計(jì)劃不僅可以提高工作效率，還可以增強(qiáng)個(gè)人的自律和執(zhí)行力。將目標(biāo)分解為小步驟，制定每個(gè)步驟的具體行動(dòng)計(jì)劃。下面是一些實(shí)用的工具和軟件，可以幫助我們更好地制定和執(zhí)行計(jì)劃。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇一
我是從事公司銷(xiāo)售工作的，這在以前是一項(xiàng)很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)，這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后，寫(xiě)出了我的年度工作計(jì)劃，新年度我擬定兩方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃：
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面。
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續(xù)回訪(fǎng)六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀(guān)科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇二
*年，分行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理工作方面，將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，重點(diǎn)做好合規(guī)文化的培訓(xùn)。
員工綜合素質(zhì)的不斷提升，是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的前提和保證。今年，我行在繼續(xù)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，將把員工培訓(xùn)，特別是對(duì)基層新錄用員工的培訓(xùn)，作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作。該項(xiàng)工作責(zé)成人力資源部、個(gè)人金融部、監(jiān)察部等幾個(gè)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，采取多種形式，內(nèi)容將涵蓋基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、合規(guī)文化等方面，確保年內(nèi)基層員工的培訓(xùn)率達(dá)到100%。此外，還將責(zé)成工會(huì)、共青團(tuán)等部門(mén)，將業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范常識(shí)等內(nèi)容與員工活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，采取以賽代訓(xùn)的方式，適時(shí)開(kāi)展一些寓教于樂(lè)且為員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)和活動(dòng)，不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，為我行客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
二、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)軟硬件標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)形象。
春節(jié)后，我行將責(zé)成個(gè)人金融部與工會(huì)、保衛(wèi)、科技等部門(mén)一道，按照省行制定的《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷(xiāo)售流程手冊(cè)》中規(guī)定的軟硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查，查遺補(bǔ)漏，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施全部按省行最新標(biāo)準(zhǔn)整改，保證在市轄內(nèi)統(tǒng)一全行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)形象。
三、繼續(xù)貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，提升我行客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
**年，我行始終將貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，作為全行服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)和中心，并通過(guò)明查暗訪(fǎng)及開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽等方式，將該項(xiàng)制度在轄內(nèi)所有機(jī)構(gòu)中推行和實(shí)施。經(jīng)過(guò)一年的努力，首問(wèn)負(fù)責(zé)制的工作要求，已經(jīng)逐步變成全行員工的自覺(jué)行動(dòng)。但是，在日?？己酥邪l(fā)現(xiàn)，個(gè)別員工在處理“轉(zhuǎn)辦”業(yè)務(wù)時(shí)還不夠規(guī)范，存在不盡如人意之處。今年，我行將繼續(xù)在轄內(nèi)全力貫徹該項(xiàng)制度，讓來(lái)到我行的客戶(hù)切實(shí)感受到為其真正負(fù)責(zé)的中行態(tài)度。(首問(wèn)負(fù)責(zé)制包括即辦、轉(zhuǎn)辦、承諾辦三部分內(nèi)容)。
四、貫徹總行新的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做好服務(wù)基礎(chǔ)工作。
總行20xx年版《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》已經(jīng)出臺(tái)。今年，我行將嚴(yán)格按照總行制定的新的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我行實(shí)際，細(xì)化檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大獎(jiǎng)懲力度，繼續(xù)在全行開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)競(jìng)賽，鞏固我行既有的服務(wù)成果，在本地區(qū)真正樹(shù)立*行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的金字招牌。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇三
20__年是公務(wù)員法制宣傳教育五五規(guī)劃實(shí)施的第四年，也是貫徹公務(wù)員法制宣傳教育五五規(guī)劃各項(xiàng)工作的關(guān)鍵之年。根據(jù)中組部、中宣部、司法部、人力資源和社會(huì)保障部、全國(guó)普法辦《關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)員學(xué)法用法工作的意見(jiàn)》的精神，按照《全市公務(wù)員法制宣傳教育五五規(guī)劃》的工作要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
二、主要內(nèi)容。
(一)深入學(xué)習(xí)宣傳《公務(wù)員法》及其配套法規(guī)政策。20__年是《公務(wù)員法》實(shí)施的第五年，各部門(mén)要深入開(kāi)展公務(wù)員法及其配套法規(guī)政策的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動(dòng)，特別要把新出臺(tái)的《公務(wù)員法》相關(guān)配套法規(guī)作為學(xué)法重點(diǎn)，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)新規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范行政機(jī)關(guān)公務(wù)員和工作人員行為，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)公務(wù)員和工作人員依法履行職責(zé)。
(二)重點(diǎn)學(xué)習(xí)宣傳新近出臺(tái)的重要法律法規(guī)。圍繞建設(shè)法治政府的目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》、《節(jié)約能源法》、《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等新近出臺(tái)的重要法律法規(guī)。特別要將20__年度新出臺(tái)的各項(xiàng)法律法規(guī)作為年度學(xué)法重點(diǎn)，及時(shí)更新公務(wù)員法律知識(shí)，提高公務(wù)員依法辦事的能力。
12(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳依法行政方面的法律法規(guī)。全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步提升公務(wù)員依法決策、依法行政的能力，促進(jìn)政府部門(mén)法治化管理水平的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政復(fù)議法實(shí)施條例》、《政府信息公開(kāi)條例》等行政法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)定。重點(diǎn)加強(qiáng)行政執(zhí)法類(lèi)公務(wù)員的專(zhuān)門(mén)法律培訓(xùn)，具備行政執(zhí)法資格的工作人員須結(jié)合自身工作實(shí)際，系統(tǒng)學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，熟悉掌握行政許可、行政處罰等行政執(zhí)法的法定程序，提高公平執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法的能力和水平。
(四)注重學(xué)習(xí)宣傳促進(jìn)發(fā)展、服務(wù)民生的法律法規(guī)。從構(gòu)建和諧社會(huì)的角度出發(fā)，充分運(yùn)用多種教育宣傳手段，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳管理經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)事務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，提高廣大公務(wù)員運(yùn)用法律手段管理和服務(wù)社會(huì)的能力，特別要加大有關(guān)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)公平正義和建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)等法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)力度，重視有關(guān)企業(yè)兼并、重組、破產(chǎn)、改制和城市拆遷、農(nóng)村征地、促進(jìn)就業(yè)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、就醫(yī)就學(xué)、社會(huì)保障等有關(guān)經(jīng)濟(jì)利益調(diào)整和民生方面政策法規(guī)的宣傳普及，發(fā)揮普法教育引領(lǐng)廣大公務(wù)員開(kāi)拓創(chuàng)新、服務(wù)民生、促進(jìn)和諧的重要作用，為化解金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)波動(dòng)帶來(lái)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)提供有力的支持。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇四
一年之計(jì)在于春，一日在于在于晨。
時(shí)間的車(chē)輪又轉(zhuǎn)過(guò)了一圈，來(lái)到了20xx年。為了xx年的工作更有方向和目標(biāo)，讓工作更有效率。因此在整和了xx年的工作的基礎(chǔ)上制定了xx年的工作計(jì)劃。
xx年的工作計(jì)劃分解為四個(gè)季度：一季度、二季度、三季度、四季度。
一季度。
1、對(duì)區(qū)域內(nèi)奉化三江進(jìn)行貨架更換。2、對(duì)終端的一些a類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的客情維護(hù)以此提升終端網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)量;3、對(duì)潛力大的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一些特價(jià)活動(dòng);4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家，鄞州奉化區(qū)四家。
二季度。
1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部、市場(chǎng)部指導(dǎo)區(qū)域按網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售abc進(jìn)行管理與建設(shè)，同時(shí)指導(dǎo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、提升產(chǎn)品的終端形象;2、對(duì)區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1.0萬(wàn)元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)活動(dòng);3、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家，鄞州奉化區(qū)三家。
三季度。
5、對(duì)前幾個(gè)季度新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整理和維護(hù)。
四季度。
1、第四季度是一個(gè)銷(xiāo)售的高峰期，實(shí)施銷(xiāo)售沖量方案;2、對(duì)區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng);3、區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬(wàn)元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次產(chǎn)品推廣活動(dòng);4、對(duì)沃爾瑪萬(wàn)達(dá)店進(jìn)行散稱(chēng)糕點(diǎn)、蛋糕的特價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng);5、做好20xx年的工作計(jì)劃、任務(wù)分解、費(fèi)用預(yù)算等工作。
這就是我所制定的xx年的工作計(jì)劃，假如有不妥之處，請(qǐng)給予指正。我會(huì)以這個(gè)計(jì)劃為指向努力的工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇五
過(guò)了立春，一年一度的春節(jié)也就相繼來(lái)到了，新的一年，那么是否有新的。
工作計(jì)劃。
下面是本站小編收集整理關(guān)于個(gè)人年度計(jì)劃的資料，希望大家喜歡。
一、指導(dǎo)思想。
學(xué)校教工團(tuán)支部將圍繞學(xué)校中心工作，在以陳江平校長(zhǎng)為代表的校黨總支部和學(xué)校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面加強(qiáng)青年教師的思想道德建設(shè)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，展現(xiàn)教工團(tuán)支部健康向上的群體形象;緊密?chē)@上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校的工作要點(diǎn)，結(jié)合我校共青團(tuán)工作的實(shí)際，充分發(fā)揚(yáng)青年團(tuán)員的先進(jìn)性，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、不斷創(chuàng)新，營(yíng)造團(tuán)結(jié)的工作氛圍，為學(xué)校青年教師的成長(zhǎng)、成才構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)，為建設(shè)和諧發(fā)展的學(xué)校共同努力。
二、工作思路。
(一)加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)，成為先進(jìn)的青年組織。
1、基本情況：年輕教師79人，其中青年教工團(tuán)員38人。
2、充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用，理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，勇挑重?fù)?dān)，使團(tuán)組織成為學(xué)校教育教學(xué)的生力軍，成為先進(jìn)青年的群眾組織。
(二)加強(qiáng)團(tuán)員的政治思想建設(shè)，提升團(tuán)員教師的素質(zhì)。
1、開(kāi)展對(duì)青年教師的思想建設(shè)，引導(dǎo)青年教師樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，使青年教師熱愛(ài)學(xué)生，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，樹(shù)立為教育事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大理想。
2、在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加黨支部的學(xué)習(xí)活動(dòng)。正確引導(dǎo)青年向黨組織靠攏，力爭(zhēng)做到“未入黨的門(mén)，先做黨的人”。做好“推優(yōu)”工作，幫助上級(jí)黨組織發(fā)現(xiàn)發(fā)掘人才，切實(shí)做好黨的后備隊(duì)工作。
(三)組織青年教師參加各種練兵，促進(jìn)青年教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
1、積極配合教務(wù)處工作，在教工團(tuán)支部?jī)?nèi)部營(yíng)造虛心好學(xué)、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
2、協(xié)助青年教師積極參加各項(xiàng)教學(xué)競(jìng)賽與交流活動(dòng)，并爭(zhēng)取在各個(gè)層次的教育教學(xué)比賽中創(chuàng)造佳績(jī)。
3、積極參與各級(jí)各種教研活動(dòng)，激勵(lì)青年教師成為教學(xué)骨干。
(四)組織青年教師協(xié)助做好學(xué)校各項(xiàng)工作。
1、緊密配合學(xué)校教學(xué)科研工作，發(fā)揮青年教師在實(shí)施新課標(biāo)、課題研究、校本課程開(kāi)發(fā)中的先鋒作用。
2、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用，積極配合校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、少先隊(duì)開(kāi)展好各項(xiàng)有意義的活動(dòng)，尤其是積極參與學(xué)校的抗臺(tái)風(fēng)等相關(guān)工作，出謀劃策，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
(五)開(kāi)展團(tuán)組織活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。
1、充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員教師的自主性和積極性，加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系和了解，增進(jìn)友誼，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。
2、結(jié)合節(jié)假日開(kāi)展生動(dòng)活潑的團(tuán)組織活動(dòng)，積極參加學(xué)校及工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，來(lái)豐富團(tuán)員教職工的業(yè)余生活，提高青年教師生活質(zhì)量。
三、具體工作安排。
1、團(tuán)支部成員制定本學(xué)期工作計(jì)劃。
2、召開(kāi)第一次全體教工團(tuán)支部會(huì)議。
3、開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)交流群：開(kāi)通qq交流群。
4、湛江四中團(tuán)支部個(gè)人信息錄入、建檔。
5、為迎接元旦組織合唱活動(dòng)。
1、“冬至”節(jié)青年教師聯(lián)誼活動(dòng)：本?；蚺c外校兄弟友好單位教師聯(lián)誼活動(dòng)。
2、青年教工羽毛球比賽(場(chǎng)館待定)。
3、學(xué)校舉辦“元旦軍民文藝匯演”晚會(huì)。
1、外出學(xué)習(xí)考察交流活動(dòng)(暫定為遠(yuǎn)足)。
2、青年教師教學(xué)基本功大賽。
3、青年教師考核，教工團(tuán)支部工作自查、總結(jié)。
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)。
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1.服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、個(gè)人基本情況。
我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà)，在太平洋集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
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個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇六
"運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外"。新年度營(yíng)銷(xiāo)部年度工作我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。同時(shí)還要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)拓展計(jì)劃，方可未雨綢繆，確保完成董事長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。針對(duì)前一年的工作總結(jié)，我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下展工作方案：
1、66666666熱線(xiàn)電話(huà)是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對(duì)我宣傳的窗口，熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì)，接線(xiàn)員必須嚴(yán)格要求，語(yǔ)氣柔和，熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認(rèn)真記錄來(lái)電信息，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)資料，進(jìn)一步細(xì)化來(lái)電客戶(hù)群體，為營(yíng)銷(xiāo)部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話(huà)預(yù)定，并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障。
根據(jù)每月的業(yè)績(jī)信息，統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便市場(chǎng)部制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專(zhuān)項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。
定時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。一方面，向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目，另一方面也向客人征求意見(jiàn)和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時(shí)，也是客人覺(jué)得公司很有誠(chéng)意，更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng)。針對(duì)性的對(duì)客戶(hù)檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過(guò)崗位的鍛煉，已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施，部門(mén)還需要通過(guò)關(guān)于景區(qū)知識(shí)、項(xiàng)目?jī)r(jià)格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶(hù)、保留客戶(hù)!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
在與景區(qū)其他部門(mén)結(jié)合工作時(shí)候要密切配合，根據(jù)客人的需求，主動(dòng)與其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造最佳效益?；ハ嗯浜希浞职l(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造最佳效益。
以上為營(yíng)銷(xiāo)中心預(yù)訂部20xx年工作計(jì)劃，我們會(huì)朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn)。以營(yíng)銷(xiāo)中心的熱情帶動(dòng)公司，為將景區(qū)建設(shè)成為中國(guó)首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇七
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20-年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20-年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏(yíng)的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù)，爭(zhēng)取的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20-年新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇八
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較增長(zhǎng)11.4%.度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前**在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20的產(chǎn)品線(xiàn),公司度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到2011年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。2011年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在2011年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在2011年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇九
工作計(jì)劃的制定能為你后期的工作帶來(lái)意想不到的好處，那么新的一年里，你的。
制定了嗎?下面是本站小編收集整理關(guān)于20xx個(gè)人年度計(jì)劃的資料，希望大家喜歡。
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營(yíng)銷(xiāo)部年度工作我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。同時(shí)還要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)拓展計(jì)劃，方可未雨綢繆，確保完成董事長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。針對(duì)前一年的。
工作總結(jié)。
我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下展。
工作方案。
一、熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)、記錄、信息統(tǒng)計(jì)工作。
1、66666666熱線(xiàn)電話(huà)是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對(duì)我宣傳的窗口，熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì)，接線(xiàn)員必須嚴(yán)格要求，語(yǔ)氣柔和，熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認(rèn)真記錄來(lái)電信息，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)資料，進(jìn)一步細(xì)化來(lái)電客戶(hù)群體，為營(yíng)銷(xiāo)部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、做好各團(tuán)隊(duì)的預(yù)定工作。
預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話(huà)預(yù)定，并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障。
三、做好各類(lèi)數(shù)據(jù)分析。
根據(jù)每月的業(yè)績(jī)信息，統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便市場(chǎng)部制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專(zhuān)項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。
四、做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
定時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。一方面，向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目，另一方面也向客人征求意見(jiàn)和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時(shí)，也是客人覺(jué)得公司很有誠(chéng)意，更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng)。針對(duì)性的對(duì)客戶(hù)檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
營(yíng)銷(xiāo)部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過(guò)崗位的鍛煉，已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施，部門(mén)還需要通過(guò)關(guān)于景區(qū)知識(shí)、項(xiàng)目?jī)r(jià)格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶(hù)、保留客戶(hù)!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
六、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。
在與景區(qū)其他部門(mén)結(jié)合工作時(shí)候要密切配合，根據(jù)客人的需求，主動(dòng)與其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造最佳效益?；ハ嗯浜?，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造最佳效益。
以上為營(yíng)銷(xiāo)中心預(yù)訂部20xx年工作計(jì)劃，我們會(huì)朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn)。以營(yíng)銷(xiāo)中心的熱情帶動(dòng)公司，為將景區(qū)建設(shè)成為中國(guó)首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!
古人說(shuō)過(guò)，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、個(gè)人基本情況。
我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà)，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)。
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃。
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
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個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇十
作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇十一
3、做好公司20xx年人力資源部。
工作計(jì)劃。
規(guī)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀(guān)科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位。
說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職。
簡(jiǎn)歷。
專(zhuān)業(yè)筆試結(jié)構(gòu)性面試半結(jié)構(gòu)性面試非結(jié)構(gòu)化面試心理測(cè)驗(yàn)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色扮演文件筐作業(yè)管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
1、負(fù)責(zé)辦事處與公司各部門(mén)的日常事務(wù)對(duì)接工作，向城市經(jīng)理及時(shí)傳遞公司的各項(xiàng)政策和信息;按時(shí)、準(zhǔn)確的向公司各部門(mén)上交公司需要的文件資料;負(fù)責(zé)辦事處日常數(shù)據(jù)資料的輸入、登記與核實(shí)，協(xié)助城市經(jīng)理完成辦事處日常各項(xiàng)文案工作;維系與分公司之間的良好互動(dòng)，更清晰地了解公司的發(fā)展方向并帶動(dòng)辦事處各人員齊步并進(jìn)。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與管理技巧，使工作更順利更全面。
3、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的管控與監(jiān)督，及時(shí)向公司反饋市場(chǎng)最新動(dòng)向。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)員線(xiàn)路的管理制度及方法，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感且自發(fā)完成自己本分工作。
6、在原有工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步觸及更多方面的工作，做到多元全面發(fā)展。
每一年都是令人感慨的一年，每一天都是使人振奮的一天，希望在年接下來(lái)的日子里，我們活得更加精彩!
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個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇十二
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂八月任務(wù)：銷(xiāo)售額10萬(wàn)元。
2、制定出周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏(yíng)。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇十三
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是20xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇十四
·根據(jù)公司產(chǎn)品定位以及公司現(xiàn)狀，無(wú)法將大量資金投放到大量媒體上進(jìn)行品牌炒作，因此，終端形象建設(shè)的重要性便顯得尤其重要，通過(guò)精細(xì)化、生動(dòng)化的產(chǎn)品陳列、終端展示等建立品牌與產(chǎn)品的高端形象，從而支持產(chǎn)品的高價(jià)格。以終端市場(chǎng)建設(shè)為中心，終端工作中的“經(jīng)營(yíng)”與“精營(yíng)”、“廣耕”與“深耕”同時(shí)開(kāi)展;提升終端購(gòu)買(mǎi)力。
·在終端最大化的工作同時(shí)，以終端優(yōu)勝化為原則，專(zhuān)賣(mài)店實(shí)行售點(diǎn)規(guī)范生動(dòng)化布置、導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)培養(yǎng)、推廣形式科學(xué)化等一系列工程，在專(zhuān)賣(mài)店這方寸天地上做到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣(mài)得更多賣(mài)得更好，從分利用終端專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)的品牌展示、宣傳作用，同時(shí)促進(jìn)工程項(xiàng)目的。
·對(duì)產(chǎn)品展區(qū)的陳列進(jìn)行造型形象設(shè)計(jì)，并賦予每個(gè)陳列臺(tái)(架)有含義的名稱(chēng)，設(shè)計(jì)原則：更方便消費(fèi)者接受、拿取產(chǎn)品，更方便客戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品的各項(xiàng)獨(dú)特功能，有特點(diǎn)、有個(gè)性，符合ansorg品牌主張。讓產(chǎn)品從品類(lèi)繁多的終端跳出來(lái)。
·導(dǎo)入消費(fèi)品的終端陳列、展示物料，如太陽(yáng)傘、人像立牌、旋轉(zhuǎn)展架、堆碼等等。
1.6.5、終端門(mén)頭噴繪投放：
由公司負(fù)責(zé)無(wú)償投放噴繪，經(jīng)銷(xiāo)商尋找懸掛地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)安裝;。
1.6.6、重點(diǎn)區(qū)域?qū)I(yè)市場(chǎng)戶(hù)外廣告;。
數(shù)量：選擇3-5個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的專(zhuān)業(yè)燈具市場(chǎng)或交通要道發(fā)布大型立柱廣告;。
1.6.7、軟文宣傳。
以古鎮(zhèn)《古鎮(zhèn)燈飾報(bào)》、中國(guó)建材網(wǎng)、中國(guó)照明網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)新聞?shì)d體為陣地，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，分三個(gè)階段對(duì)品牌進(jìn)行新聞宣傳：
1.6.8、聯(lián)合廣告。
與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、銷(xiāo)售商協(xié)商聯(lián)合互動(dòng)在各自銷(xiāo)售終端展示陳列品、易拉寶、發(fā)放資料等;。
1.6.9、樣板間展示。
在全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)選擇30個(gè)大型高檔樓盤(pán)，將產(chǎn)品以贊助形式入駐樓盤(pán)樣板間，公司給予20xx0元的產(chǎn)品補(bǔ)助。
2、銷(xiāo)售促進(jìn)。
2.1、渠道推廣。
2.1.1、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)——“星火計(jì)劃”
首批訂貨達(dá)到10萬(wàn)元以上的經(jīng)銷(xiāo)商由公司專(zhuān)項(xiàng)提供品牌區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展計(jì)劃，并給予5000元的市場(chǎng)推廣費(fèi)用補(bǔ)助，根據(jù)廣告、促銷(xiāo)禮品等購(gòu)買(mǎi)發(fā)票及相關(guān)手續(xù)兩個(gè)月內(nèi)給予報(bào)銷(xiāo)，迅速讓品牌在區(qū)域市場(chǎng)打開(kāi)局面，形成星火燎原之勢(shì)。
2.1.2、“太陽(yáng)計(jì)劃”
2.1.3、“夢(mèng)圓迪斯尼”設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
設(shè)定不同級(jí)別的項(xiàng)目工程對(duì)應(yīng)積分、最終積分對(duì)應(yīng)不同的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行長(zhǎng)期的促銷(xiāo)活動(dòng)(返利之外的額外促銷(xiāo)活動(dòng))。
2.1.4、導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)計(jì)劃。
2.1.5、理想空間照明應(yīng)用方案完全解決中心。
依托公司專(zhuān)業(yè)照明設(shè)計(jì)力量，在東莞市場(chǎng)由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部直接組織建設(shè)理想空間照明應(yīng)用方案完全解決中心，全方位的為客戶(hù)解決照明設(shè)計(jì)、應(yīng)用安裝、維護(hù)等需求，最終實(shí)現(xiàn)與終端顧客一對(duì)一的溝通，真正出售照明解決方案而非簡(jiǎn)單燈具，形成行業(yè)內(nèi)最大的終端銷(xiāo)售品牌與服務(wù)品牌。(如同聯(lián)想1+1、ibm方案解決中心等)。
2.1.6、“我的理想空間”設(shè)計(jì)大賽。
與設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦針對(duì)設(shè)計(jì)師主題為“我的理想空間”(安尚品牌主題)設(shè)計(jì)大賽，以創(chuàng)意、想象力為主要設(shè)計(jì)方向，并要求以燈光效果表現(xiàn)空間的個(gè)性。獲勝選手可獲得由設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書(shū)(提高賽事權(quán)威性，鼓勵(lì)高水平選手參賽)，安尚電氣提供的萬(wàn)元大獎(jiǎng)。甚至可以聯(lián)合建筑、裝飾行業(yè)的其它企業(yè)聯(lián)合聯(lián)合做這次設(shè)計(jì)大賽，提高活動(dòng)預(yù)算，增加活動(dòng)影響力，最好能做成每年的設(shè)計(jì)界的一次盛會(huì)。作品最后集中展出。
2.1.7、設(shè)計(jì)師促銷(xiāo)。
根據(jù)短期內(nèi)設(shè)計(jì)師業(yè)績(jī)的狀況組織兩批設(shè)計(jì)師參加安尚野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。
2.1.8、“安尚151工程”網(wǎng)絡(luò)拓展計(jì)劃。
在20xx6年八月份以前在全國(guó)開(kāi)拓一級(jí)專(zhuān)賣(mài)店100家，店中店500家，合作隱性渠道1000家，并將此項(xiàng)指標(biāo)納入銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核之中，為配合目標(biāo)的達(dá)成，在活動(dòng)期間，將設(shè)置一定的針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商與銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)勵(lì)，并在高空媒體(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志等)營(yíng)造聲勢(shì)，針對(duì)新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)制定一系列的市場(chǎng)支持計(jì)劃與獎(jiǎng)勵(lì)。
2.2、營(yíng)業(yè)推廣。
2.2.1、跨行業(yè)聯(lián)合推廣。
年度內(nèi)嘗試與建筑、裝飾行業(yè)內(nèi)其它產(chǎn)業(yè)品牌進(jìn)行合作推廣，如買(mǎi)安尚送***衛(wèi)浴品牌，獲買(mǎi)****衛(wèi)浴品牌達(dá)一定金額，送安尚照明等等，打響的第一槍。
2.2.2、分階段的針對(duì)不同渠道內(nèi)大品牌進(jìn)行終端聯(lián)合促銷(xiāo)：
·與隱性渠道的聯(lián)合促銷(xiāo)：如與鴻揚(yáng)家裝聯(lián)合在全國(guó)進(jìn)行品牌家裝、照明普及行動(dòng)大促銷(xiāo)，購(gòu)買(mǎi)ansorg燈具即可獲贈(zèng)弘揚(yáng)家裝免費(fèi)家裝設(shè)計(jì)、施工費(fèi)用9折等等一系列優(yōu)惠大禮包(具體項(xiàng)目在與渠道溝通后確定)，由弘揚(yáng)家裝裝修的業(yè)主即可獲贈(zèng)ansorg公司無(wú)償提供的專(zhuān)業(yè)照明設(shè)計(jì)以及廚房大禮包，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)可同時(shí)享受兩方的促銷(xiāo)。
·如建材超市渠道：與渠道共同承擔(dān)、聯(lián)合組織店長(zhǎng)推薦、單品超低特價(jià)等終端促銷(xiāo)活動(dòng)。
2.2.3、現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng)。
選擇5-6個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，結(jié)合商業(yè)照明產(chǎn)品的上市，根據(jù)上市產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)一系列的產(chǎn)品特點(diǎn)演示、產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié)，配合生動(dòng)化的終端展示物料，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)一新聞點(diǎn)，進(jìn)行新聞軟文、報(bào)道炒作。
發(fā)布方式：由公司提供活動(dòng)物料及策劃、媒體報(bào)道支持，活動(dòng)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)場(chǎng)地、工商、城管費(fèi)用以及活動(dòng)信息發(fā)布、人員費(fèi)用。
2.2.4、“讓更多人擁有理想(安尚品牌主張)的照明空間”照明應(yīng)用設(shè)計(jì)普及風(fēng)暴。
以公司照明設(shè)計(jì)組為主要力量，在全國(guó)各地聯(lián)合特約家裝、工裝公司設(shè)計(jì)力量，在家裝與商業(yè)店鋪裝修高峰期推出免費(fèi)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)照明設(shè)計(jì)的活動(dòng)，客戶(hù)通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商將房屋的室內(nèi)規(guī)劃圖、結(jié)構(gòu)圖等相關(guān)圖紙以及需求介紹發(fā)至公司照明設(shè)計(jì)組或特約家裝、工裝公司，即可享受免費(fèi)的照明設(shè)計(jì)服務(wù)，并可享受購(gòu)買(mǎi)安尚產(chǎn)品的優(yōu)惠。
2.2.5、“節(jié)約中國(guó)節(jié)能安尚”安尚節(jié)能系列產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
結(jié)合20xx5年中國(guó)節(jié)約年的影響以及世界能源緊張的現(xiàn)狀，借力中央電臺(tái)每天呼吁的“節(jié)約中國(guó)”的廣告語(yǔ)，在20xx5年年底的新產(chǎn)品推出的時(shí)候以高端軟文、新聞報(bào)道、平面廣告的等高端媒體的輿論炒作，建立品牌形象，配合對(duì)節(jié)能產(chǎn)品的終端贈(zèng)品促銷(xiāo)、終端物料宣傳，形成一個(gè)立體化的推廣活動(dòng)。
2.2.6、“五子登科”大派財(cái)——福、祿、壽、喜、財(cái)。
主要針對(duì)流通類(lèi)產(chǎn)品在元旦以后至農(nóng)歷正月15日期間以刮刮卡的形式為客戶(hù)派送紅包：分別分為福如東海獎(jiǎng)、祿厚官高獎(jiǎng)、壽比南山獎(jiǎng)、喜氣洋洋獎(jiǎng)、財(cái)源滾滾獎(jiǎng)分別設(shè)置不同金額的紅包。
活動(dòng)開(kāi)展方式：公司提供策劃、廣告宣傳、廣宣物料費(fèi)用，經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)獎(jiǎng)品費(fèi)用;。
2.2.7、日常廣宣物料、促銷(xiāo)禮品等提供，作為區(qū)域性、短期促銷(xiāo)物料。
(另專(zhuān)文闡述)。
3、公關(guān)活動(dòng)。
3.1、主要合作媒體：(待定)。
3.2、媒體關(guān)系管理。
與行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)媒體以及相關(guān)大眾媒體建立良好的合作關(guān)系，通過(guò)新聞采訪(fǎng)，增加企業(yè)與客戶(hù)、見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，將市場(chǎng)上的每一次動(dòng)作、每一次新產(chǎn)品的推出都能站在更高的高度展現(xiàn)在大眾面前;如：根據(jù)產(chǎn)品上市情況以新聞發(fā)布的形式邀請(qǐng)部分在行業(yè)內(nèi)有影響力的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行感受、了解，并以新聞通稿的形式營(yíng)造短期內(nèi)的產(chǎn)品上市新聞熱點(diǎn)。
3.3、區(qū)域房產(chǎn)活動(dòng)贊助。
3.4、ansorg精英俱樂(lè)部。
目標(biāo)會(huì)員：行業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)師、工程師、主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等等;。
俱樂(lè)部形式：定期根據(jù)會(huì)員的生活喜好，收集相關(guān)娛樂(lè)、體育情報(bào)等資訊精選(如大片評(píng)論、放映時(shí)間、世界杯看球攻略等)，每期定期出版，免費(fèi)提供給會(huì)員參考、閱讀，作為會(huì)員與公司交流的一個(gè)平臺(tái)，并結(jié)合社會(huì)時(shí)尚主題舉行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)(如發(fā)放《墨子攻略》首映門(mén)票、野外生存大挑戰(zhàn)、世界杯竟猜、以精英俱樂(lè)部組織中國(guó)偏遠(yuǎn)山村生活體驗(yàn)之旅等等)。
注：公司所有針對(duì)設(shè)計(jì)師等舉行的促銷(xiāo)活動(dòng)均以安尚精英俱樂(lè)部的名義開(kāi)展。
3.5、“我的理想20xx6”安尚創(chuàng)業(yè)大行動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)內(nèi)尚無(wú)安尚專(zhuān)賣(mài)店或較大店中店的省會(huì)城市或地級(jí)城市(具體范圍根據(jù)情況定，保證整體市場(chǎng)潛力、經(jīng)濟(jì)水平差距不大)。
參與條件：提交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一份，參與創(chuàng)業(yè)者須攜帶行業(yè)相關(guān)地段60以上平方米的門(mén)面以及自行根據(jù)安尚照明裝修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪裝修，自行準(zhǔn)備流動(dòng)資金。
活動(dòng)方式：安尚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在評(píng)選所有參賽選手的參賽計(jì)劃書(shū)及參賽資質(zhì)后，選出十名分別在不同城市(大城市可有兩名參賽選手)的參賽選手，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后，由安尚公司分別為每位入選的參賽提供十萬(wàn)元的安尚照明產(chǎn)品及相關(guān)配套產(chǎn)品(如西蒙電工等等作為贊助協(xié)辦單位進(jìn)駐)，選手在安尚公司規(guī)定的比賽規(guī)則下進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，銷(xiāo)售所得利潤(rùn)40%須再次投入市場(chǎng)作為市場(chǎng)推廣費(fèi)用，60%由參賽選手所得。
考核與獎(jiǎng)勵(lì)：由安尚高層管理人員以及行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)人士組成評(píng)審團(tuán)，對(duì)參賽選手的市場(chǎng)維護(hù)、品牌打造、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則遵守程度、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等等進(jìn)行綜合評(píng)分，評(píng)出優(yōu)勝者，優(yōu)勝者在與公司簽訂經(jīng)銷(xiāo)合同后可獲得創(chuàng)業(yè)基金5萬(wàn)元，并可繼續(xù)享受一年的十萬(wàn)元安尚產(chǎn)品貨款支持，其它選手在與公司簽訂經(jīng)銷(xiāo)合同后，同樣可享受半年的十萬(wàn)元安尚產(chǎn)品支持，活動(dòng)期間所得銷(xiāo)售利潤(rùn)由參賽選手獲得。
3.6、參與各類(lèi)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。
4、人員推廣。
4.1、人員激勵(lì)。
4.1.1、ansorg年度營(yíng)銷(xiāo)頒獎(jiǎng)典禮。
設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)：最佳樣板工程獎(jiǎng)、十佳樣板工程獎(jiǎng)、最佳終端形象獎(jiǎng)、十佳終端形象店、最佳客戶(hù)管理獎(jiǎng)、最佳推廣執(zhí)行獎(jiǎng)、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、至尊營(yíng)銷(xiāo)金、銀、銅獎(jiǎng)等;分別給予不同程度的物資獎(jiǎng)勵(lì)(如手提電腦、投影儀、汽車(chē)、摩托車(chē)、培訓(xùn)基金等)。
4.1.2、階段性促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)。
·前期市場(chǎng)鋪貨階段。
·商照產(chǎn)品上市階段。
·月底、年底銷(xiāo)售沖量等。
4.1.3、編制科學(xué)的產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)。
組織一批精干終端導(dǎo)購(gòu)力量，認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品以及終端導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)一系列產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)技巧及產(chǎn)品特點(diǎn)演示方法，為客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)安尚產(chǎn)品提供科學(xué)的理由，并保持終端導(dǎo)購(gòu)的統(tǒng)一口徑。
4.1.4、“終端生動(dòng)化十佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”評(píng)選。
將產(chǎn)品特點(diǎn)更直觀(guān)、更生動(dòng)的將展現(xiàn)給用戶(hù)，對(duì)全國(guó)所有經(jīng)銷(xiāo)商導(dǎo)購(gòu)人員、業(yè)務(wù)人員等進(jìn)行終端生動(dòng)化創(chuàng)意評(píng)選競(jìng)賽，評(píng)選出“終端生動(dòng)化十佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”。
4.1.5、“終端形象十佳經(jīng)銷(xiāo)商”評(píng)選。
在全國(guó)區(qū)域內(nèi)導(dǎo)入專(zhuān)賣(mài)店終端展示標(biāo)準(zhǔn)化、生動(dòng)化作業(yè)，提出終端形象派出專(zhuān)門(mén)終端形象監(jiān)督人員對(duì)全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商終端進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng);并在20xx6年下半年對(duì)所有的經(jīng)銷(xiāo)商終端形象進(jìn)行評(píng)比，評(píng)選出“終端形象十佳經(jīng)銷(xiāo)商”。
4.1.6、“給山區(qū)帶去一個(gè)心愿”志愿者活動(dòng)。
組織公司銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)商人員志愿者(40人)，前往偏遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行生活體驗(yàn)以及看望山區(qū)學(xué)生，每人帶給山區(qū)的學(xué)生一個(gè)鄉(xiāng)村里沒(méi)有的禮物或幫助山區(qū)兒童完成一個(gè)心愿，并舉行現(xiàn)場(chǎng)捐款活動(dòng)。
4.1、人員推廣。
4.1.1、專(zhuān)業(yè)展會(huì)推廣。
年度內(nèi)選擇2-3個(gè)在國(guó)內(nèi)具有較大影響力的專(zhuān)業(yè)照明展會(huì)(如廣州光亞展等)，集中資源高調(diào)參與。
4.1.2、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)。
4.1.3、“理想百城萬(wàn)區(qū)”安尚推廣活動(dòng)。
組織一批特色化的終端展示物料，全國(guó)統(tǒng)一操作推廣方式、操作程序，在每個(gè)新建社區(qū)進(jìn)行密集人員推廣、產(chǎn)品咨詢(xún)等活動(dòng)。
5、培訓(xùn)推廣：
通過(guò)培訓(xùn)統(tǒng)一渠道成員的經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)，提升我們自己包括所有合作伙伴的專(zhuān)業(yè)水平，我們還將通過(guò)設(shè)計(jì)師俱樂(lè)部的聚會(huì)、交流等軟性培訓(xùn)，展現(xiàn)安尚風(fēng)采。
完善對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧、售點(diǎn)陳列維護(hù)、溝通技巧等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范市場(chǎng)專(zhuān)員定期市場(chǎng)巡視制度，確保終端售點(diǎn)始終處于最佳狀態(tài)。
5.1、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式時(shí)間與頻率：以大區(qū)為單位，舉行2次，分別在3月份、8月份召集到大區(qū)總監(jiān)辦所在地進(jìn)行。(公司負(fù)責(zé)用餐、住宿及會(huì)議費(fèi)用，3月份結(jié)合年會(huì)一起在公司總部召開(kāi))。
講師：公司領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)講師、大區(qū)總監(jiān)等。
5.2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式、時(shí)間與頻率：前期以大區(qū)為單位組織，市場(chǎng)部組織講師以及內(nèi)容進(jìn)行全國(guó)巡回培訓(xùn)，后期以辦事處為單位組織培訓(xùn)，每年3—5次，分別在12月，06年4月、7月、10月集中在辦事處所在地進(jìn)行。
講師：由市場(chǎng)部培訓(xùn)講師主講，大區(qū)總監(jiān)及辦事處經(jīng)理組織。
5.3、隱性渠道、及工程渠道成員培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：產(chǎn)品知識(shí)、安尚產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)品牌的區(qū)別、照明技術(shù)等;。
培訓(xùn)方式：經(jīng)銷(xiāo)商組織，經(jīng)銷(xiāo)商自行培訓(xùn)以及公司派出培訓(xùn)講師培訓(xùn)(經(jīng)銷(xiāo)商提出需求)。
培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商提出需求時(shí)間。
5.4、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商導(dǎo)購(gòu)人員的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、發(fā)放培訓(xùn)教材學(xué)習(xí);。
培訓(xùn)時(shí)間：前期主要以發(fā)放培訓(xùn)教材，由經(jīng)銷(xiāo)商自行組織培訓(xùn)，辦事處考核、監(jiān)督。
以各個(gè)辦事處為單位組織一次全國(guó)導(dǎo)購(gòu)技術(shù)巡回培訓(xùn)，
市場(chǎng)專(zhuān)員針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)維護(hù)、導(dǎo)購(gòu)技巧等培訓(xùn)。
【七、推廣計(jì)劃進(jìn)程及費(fèi)用控制】。
(見(jiàn)附表)。
【八、控制—效果跟蹤】。
·不斷更新市場(chǎng)推廣計(jì)劃文檔，記錄下對(duì)不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的理解和解釋?zhuān)瑐洳椤?BR> 后記：
1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)、廣告投放。
2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、(老板)。
3、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件。
第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化。
(一)店面工作表格化管理。
1、日?？蛻?hù)來(lái)訪(fǎng)登記。
2、日?？蛻?hù)合同登記。
3、日常客戶(hù)回訪(fǎng)等記。
4、日?？蛻?hù)投訴與信息反饋登記。
5、日常店面人員工作交接登記。
6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記。
7、日常店面財(cái)務(wù)登記。
8、日常店面人員考勤。
(二)形成例會(huì)制。
1.通過(guò)日、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷(xiāo)售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。
2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。
3.激發(fā)員工責(zé)任感，完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。
4.優(yōu)秀銷(xiāo)售案例的分享與總結(jié)。
(三)加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用。
1.主要對(duì)商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度，促銷(xiāo)情況檢。
2.調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，活躍氣氛。
3.維護(hù)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔，及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。
4.收集顧客建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋公司。
(一)：銷(xiāo)售目標(biāo)管理與細(xì)化。
1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng)、政策、環(huán)境。
2、前景預(yù)測(cè)，全員認(rèn)可銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、任務(wù)分解：時(shí)間分解、店面分解(人員分解)。
4、目標(biāo)激勵(lì)：通過(guò)現(xiàn)有制度進(jìn)行各類(lèi)有效激勵(lì)。
5、方案支持：促銷(xiāo)方案、小區(qū)團(tuán)購(gòu)、廣告支持、促銷(xiāo)支持。
(二)優(yōu)化自身資源，開(kāi)拓多渠道，提高門(mén)店業(yè)績(jī)：
1、開(kāi)拓顧客購(gòu)買(mǎi)櫥柜渠道市場(chǎng)。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)。
2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率，具體工作計(jì)劃如下：
a、提升店面銷(xiāo)售的服務(wù)意識(shí)。
操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引入考核機(jī)制。
b、訓(xùn)練店面銷(xiāo)售人員的溝通技巧。
操作方向：定期開(kāi)展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)。
c、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶(hù)帶來(lái)的利益點(diǎn)。
操作方向：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，攻心銷(xiāo)售等培訓(xùn)。
d、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析。
操作方向：對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象，找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng)。。
3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售力度。
操作方向：實(shí)行提高衣柜，電器的配套率來(lái)增加銷(xiāo)量。
4、做好店內(nèi)vip客戶(hù)的管理。
操作方向：實(shí)行店內(nèi)vip客戶(hù)的登記管理，節(jié)假日定期回訪(fǎng)。
第四：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升：
1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練。
2、銷(xiāo)售技巧與問(wèn)話(huà)技巧的溝通與說(shuō)服力訓(xùn)練。
3、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)。
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)。
5、電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)。
第五：店面銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)控與日常解決問(wèn)題。
(1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷(xiāo)售人員，設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理，協(xié)助各銷(xiāo)售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo).(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶(hù)信息檔案，督促與監(jiān)督銷(xiāo)售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問(wèn)、投訴和店面緊急事務(wù)，并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見(jiàn)和匯報(bào)處理結(jié)果。
(6)負(fù)責(zé)通過(guò)各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷(xiāo)信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇一
我是從事公司銷(xiāo)售工作的，這在以前是一項(xiàng)很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)，這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思考后，寫(xiě)出了我的年度工作計(jì)劃，新年度我擬定兩方面的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃：
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面。
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤，繼續(xù)上門(mén)洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。
4、繼續(xù)回訪(fǎng)六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí)，補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀(guān)科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇二
*年，分行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理工作方面，將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作。
一、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，重點(diǎn)做好合規(guī)文化的培訓(xùn)。
員工綜合素質(zhì)的不斷提升，是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展的前提和保證。今年，我行在繼續(xù)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，將把員工培訓(xùn)，特別是對(duì)基層新錄用員工的培訓(xùn)，作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作。該項(xiàng)工作責(zé)成人力資源部、個(gè)人金融部、監(jiān)察部等幾個(gè)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，采取多種形式，內(nèi)容將涵蓋基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、合規(guī)文化等方面，確保年內(nèi)基層員工的培訓(xùn)率達(dá)到100%。此外，還將責(zé)成工會(huì)、共青團(tuán)等部門(mén)，將業(yè)務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范常識(shí)等內(nèi)容與員工活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，采取以賽代訓(xùn)的方式，適時(shí)開(kāi)展一些寓教于樂(lè)且為員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)和活動(dòng)，不斷提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，為我行客戶(hù)提供高效優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
二、規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)軟硬件標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)形象。
春節(jié)后，我行將責(zé)成個(gè)人金融部與工會(huì)、保衛(wèi)、科技等部門(mén)一道，按照省行制定的《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷(xiāo)售流程手冊(cè)》中規(guī)定的軟硬件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)轄內(nèi)所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查，查遺補(bǔ)漏，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)設(shè)施全部按省行最新標(biāo)準(zhǔn)整改，保證在市轄內(nèi)統(tǒng)一全行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)形象。
三、繼續(xù)貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，提升我行客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
**年，我行始終將貫徹落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，作為全行服務(wù)工作的一個(gè)重點(diǎn)和中心，并通過(guò)明查暗訪(fǎng)及開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽等方式，將該項(xiàng)制度在轄內(nèi)所有機(jī)構(gòu)中推行和實(shí)施。經(jīng)過(guò)一年的努力，首問(wèn)負(fù)責(zé)制的工作要求，已經(jīng)逐步變成全行員工的自覺(jué)行動(dòng)。但是，在日?？己酥邪l(fā)現(xiàn)，個(gè)別員工在處理“轉(zhuǎn)辦”業(yè)務(wù)時(shí)還不夠規(guī)范，存在不盡如人意之處。今年，我行將繼續(xù)在轄內(nèi)全力貫徹該項(xiàng)制度，讓來(lái)到我行的客戶(hù)切實(shí)感受到為其真正負(fù)責(zé)的中行態(tài)度。(首問(wèn)負(fù)責(zé)制包括即辦、轉(zhuǎn)辦、承諾辦三部分內(nèi)容)。
四、貫徹總行新的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做好服務(wù)基礎(chǔ)工作。
總行20xx年版《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》已經(jīng)出臺(tái)。今年，我行將嚴(yán)格按照總行制定的新的服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我行實(shí)際，細(xì)化檢查標(biāo)準(zhǔn)，加大獎(jiǎng)懲力度，繼續(xù)在全行開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)競(jìng)賽，鞏固我行既有的服務(wù)成果，在本地區(qū)真正樹(shù)立*行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的金字招牌。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇三
20__年是公務(wù)員法制宣傳教育五五規(guī)劃實(shí)施的第四年，也是貫徹公務(wù)員法制宣傳教育五五規(guī)劃各項(xiàng)工作的關(guān)鍵之年。根據(jù)中組部、中宣部、司法部、人力資源和社會(huì)保障部、全國(guó)普法辦《關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)員學(xué)法用法工作的意見(jiàn)》的精神，按照《全市公務(wù)員法制宣傳教育五五規(guī)劃》的工作要求，結(jié)合工作實(shí)際，制定本計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
二、主要內(nèi)容。
(一)深入學(xué)習(xí)宣傳《公務(wù)員法》及其配套法規(guī)政策。20__年是《公務(wù)員法》實(shí)施的第五年，各部門(mén)要深入開(kāi)展公務(wù)員法及其配套法規(guī)政策的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動(dòng)，特別要把新出臺(tái)的《公務(wù)員法》相關(guān)配套法規(guī)作為學(xué)法重點(diǎn)，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)新規(guī)定，嚴(yán)格規(guī)范行政機(jī)關(guān)公務(wù)員和工作人員行為，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)公務(wù)員和工作人員依法履行職責(zé)。
(二)重點(diǎn)學(xué)習(xí)宣傳新近出臺(tái)的重要法律法規(guī)。圍繞建設(shè)法治政府的目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》、《節(jié)約能源法》、《科學(xué)技術(shù)進(jìn)步法》、《循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》等新近出臺(tái)的重要法律法規(guī)。特別要將20__年度新出臺(tái)的各項(xiàng)法律法規(guī)作為年度學(xué)法重點(diǎn)，及時(shí)更新公務(wù)員法律知識(shí)，提高公務(wù)員依法辦事的能力。
12(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳依法行政方面的法律法規(guī)。全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步提升公務(wù)員依法決策、依法行政的能力，促進(jìn)政府部門(mén)法治化管理水平的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政復(fù)議法實(shí)施條例》、《政府信息公開(kāi)條例》等行政法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)定。重點(diǎn)加強(qiáng)行政執(zhí)法類(lèi)公務(wù)員的專(zhuān)門(mén)法律培訓(xùn)，具備行政執(zhí)法資格的工作人員須結(jié)合自身工作實(shí)際，系統(tǒng)學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)，熟悉掌握行政許可、行政處罰等行政執(zhí)法的法定程序，提高公平執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法的能力和水平。
(四)注重學(xué)習(xí)宣傳促進(jìn)發(fā)展、服務(wù)民生的法律法規(guī)。從構(gòu)建和諧社會(huì)的角度出發(fā)，充分運(yùn)用多種教育宣傳手段，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳管理經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)事務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，提高廣大公務(wù)員運(yùn)用法律手段管理和服務(wù)社會(huì)的能力，特別要加大有關(guān)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)公平正義和建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)等法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)力度，重視有關(guān)企業(yè)兼并、重組、破產(chǎn)、改制和城市拆遷、農(nóng)村征地、促進(jìn)就業(yè)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、就醫(yī)就學(xué)、社會(huì)保障等有關(guān)經(jīng)濟(jì)利益調(diào)整和民生方面政策法規(guī)的宣傳普及，發(fā)揮普法教育引領(lǐng)廣大公務(wù)員開(kāi)拓創(chuàng)新、服務(wù)民生、促進(jìn)和諧的重要作用，為化解金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)波動(dòng)帶來(lái)的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)提供有力的支持。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇四
一年之計(jì)在于春，一日在于在于晨。
時(shí)間的車(chē)輪又轉(zhuǎn)過(guò)了一圈，來(lái)到了20xx年。為了xx年的工作更有方向和目標(biāo)，讓工作更有效率。因此在整和了xx年的工作的基礎(chǔ)上制定了xx年的工作計(jì)劃。
xx年的工作計(jì)劃分解為四個(gè)季度：一季度、二季度、三季度、四季度。
一季度。
1、對(duì)區(qū)域內(nèi)奉化三江進(jìn)行貨架更換。2、對(duì)終端的一些a類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)的客情維護(hù)以此提升終端網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)量;3、對(duì)潛力大的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一些特價(jià)活動(dòng);4、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)三家，鄞州奉化區(qū)四家。
二季度。
1、協(xié)調(diào)產(chǎn)品管理部、市場(chǎng)部指導(dǎo)區(qū)域按網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售abc進(jìn)行管理與建設(shè)，同時(shí)指導(dǎo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、提升產(chǎn)品的終端形象;2、對(duì)區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1.0萬(wàn)元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行買(mǎi)贈(zèng)促銷(xiāo)活動(dòng);3、拓展新網(wǎng)點(diǎn)7家,其中北侖鎮(zhèn)海區(qū)四家，鄞州奉化區(qū)三家。
三季度。
5、對(duì)前幾個(gè)季度新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整理和維護(hù)。
四季度。
1、第四季度是一個(gè)銷(xiāo)售的高峰期，實(shí)施銷(xiāo)售沖量方案;2、對(duì)區(qū)域內(nèi)的三江系統(tǒng)超市進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng);3、區(qū)域內(nèi)學(xué)校商店月均回款在1萬(wàn)元以上的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一次產(chǎn)品推廣活動(dòng);4、對(duì)沃爾瑪萬(wàn)達(dá)店進(jìn)行散稱(chēng)糕點(diǎn)、蛋糕的特價(jià)銷(xiāo)售活動(dòng);5、做好20xx年的工作計(jì)劃、任務(wù)分解、費(fèi)用預(yù)算等工作。
這就是我所制定的xx年的工作計(jì)劃，假如有不妥之處，請(qǐng)給予指正。我會(huì)以這個(gè)計(jì)劃為指向努力的工作，認(rèn)真的學(xué)習(xí)。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇五
過(guò)了立春，一年一度的春節(jié)也就相繼來(lái)到了，新的一年，那么是否有新的。
工作計(jì)劃。
下面是本站小編收集整理關(guān)于個(gè)人年度計(jì)劃的資料，希望大家喜歡。
一、指導(dǎo)思想。
學(xué)校教工團(tuán)支部將圍繞學(xué)校中心工作，在以陳江平校長(zhǎng)為代表的校黨總支部和學(xué)校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面加強(qiáng)青年教師的思想道德建設(shè)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，展現(xiàn)教工團(tuán)支部健康向上的群體形象;緊密?chē)@上級(jí)團(tuán)委和學(xué)校的工作要點(diǎn)，結(jié)合我校共青團(tuán)工作的實(shí)際，充分發(fā)揚(yáng)青年團(tuán)員的先進(jìn)性，倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、不斷創(chuàng)新，營(yíng)造團(tuán)結(jié)的工作氛圍，為學(xué)校青年教師的成長(zhǎng)、成才構(gòu)建發(fā)展平臺(tái)，為建設(shè)和諧發(fā)展的學(xué)校共同努力。
二、工作思路。
(一)加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)，成為先進(jìn)的青年組織。
1、基本情況：年輕教師79人，其中青年教工團(tuán)員38人。
2、充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用，理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，勇挑重?fù)?dān)，使團(tuán)組織成為學(xué)校教育教學(xué)的生力軍，成為先進(jìn)青年的群眾組織。
(二)加強(qiáng)團(tuán)員的政治思想建設(shè)，提升團(tuán)員教師的素質(zhì)。
1、開(kāi)展對(duì)青年教師的思想建設(shè)，引導(dǎo)青年教師樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，使青年教師熱愛(ài)學(xué)生，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，樹(shù)立為教育事業(yè)奮斗終身的遠(yuǎn)大理想。
2、在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加黨支部的學(xué)習(xí)活動(dòng)。正確引導(dǎo)青年向黨組織靠攏，力爭(zhēng)做到“未入黨的門(mén)，先做黨的人”。做好“推優(yōu)”工作，幫助上級(jí)黨組織發(fā)現(xiàn)發(fā)掘人才，切實(shí)做好黨的后備隊(duì)工作。
(三)組織青年教師參加各種練兵，促進(jìn)青年教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
1、積極配合教務(wù)處工作，在教工團(tuán)支部?jī)?nèi)部營(yíng)造虛心好學(xué)、積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
2、協(xié)助青年教師積極參加各項(xiàng)教學(xué)競(jìng)賽與交流活動(dòng)，并爭(zhēng)取在各個(gè)層次的教育教學(xué)比賽中創(chuàng)造佳績(jī)。
3、積極參與各級(jí)各種教研活動(dòng)，激勵(lì)青年教師成為教學(xué)骨干。
(四)組織青年教師協(xié)助做好學(xué)校各項(xiàng)工作。
1、緊密配合學(xué)校教學(xué)科研工作，發(fā)揮青年教師在實(shí)施新課標(biāo)、課題研究、校本課程開(kāi)發(fā)中的先鋒作用。
2、發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，充分發(fā)揮團(tuán)組織的作用，積極配合校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、少先隊(duì)開(kāi)展好各項(xiàng)有意義的活動(dòng)，尤其是積極參與學(xué)校的抗臺(tái)風(fēng)等相關(guān)工作，出謀劃策，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
(五)開(kāi)展團(tuán)組織活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。
1、充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員教師的自主性和積極性，加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系和了解，增進(jìn)友誼，增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力。
2、結(jié)合節(jié)假日開(kāi)展生動(dòng)活潑的團(tuán)組織活動(dòng)，積極參加學(xué)校及工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，來(lái)豐富團(tuán)員教職工的業(yè)余生活，提高青年教師生活質(zhì)量。
三、具體工作安排。
1、團(tuán)支部成員制定本學(xué)期工作計(jì)劃。
2、召開(kāi)第一次全體教工團(tuán)支部會(huì)議。
3、開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)交流群：開(kāi)通qq交流群。
4、湛江四中團(tuán)支部個(gè)人信息錄入、建檔。
5、為迎接元旦組織合唱活動(dòng)。
1、“冬至”節(jié)青年教師聯(lián)誼活動(dòng)：本?；蚺c外校兄弟友好單位教師聯(lián)誼活動(dòng)。
2、青年教工羽毛球比賽(場(chǎng)館待定)。
3、學(xué)校舉辦“元旦軍民文藝匯演”晚會(huì)。
1、外出學(xué)習(xí)考察交流活動(dòng)(暫定為遠(yuǎn)足)。
2、青年教師教學(xué)基本功大賽。
3、青年教師考核，教工團(tuán)支部工作自查、總結(jié)。
一、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)。
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1.服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
二、個(gè)人基本情況。
我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà)，在太平洋集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
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個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇六
"運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外"。新年度營(yíng)銷(xiāo)部年度工作我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。同時(shí)還要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)拓展計(jì)劃，方可未雨綢繆，確保完成董事長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。針對(duì)前一年的工作總結(jié)，我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下展工作方案：
1、66666666熱線(xiàn)電話(huà)是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對(duì)我宣傳的窗口，熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì)，接線(xiàn)員必須嚴(yán)格要求，語(yǔ)氣柔和，熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認(rèn)真記錄來(lái)電信息，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)資料，進(jìn)一步細(xì)化來(lái)電客戶(hù)群體，為營(yíng)銷(xiāo)部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話(huà)預(yù)定，并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障。
根據(jù)每月的業(yè)績(jī)信息，統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便市場(chǎng)部制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專(zhuān)項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。
定時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。一方面，向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目，另一方面也向客人征求意見(jiàn)和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時(shí)，也是客人覺(jué)得公司很有誠(chéng)意，更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng)。針對(duì)性的對(duì)客戶(hù)檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過(guò)崗位的鍛煉，已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施，部門(mén)還需要通過(guò)關(guān)于景區(qū)知識(shí)、項(xiàng)目?jī)r(jià)格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶(hù)、保留客戶(hù)!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
在與景區(qū)其他部門(mén)結(jié)合工作時(shí)候要密切配合，根據(jù)客人的需求，主動(dòng)與其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造最佳效益?；ハ嗯浜希浞职l(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造最佳效益。
以上為營(yíng)銷(xiāo)中心預(yù)訂部20xx年工作計(jì)劃，我們會(huì)朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn)。以營(yíng)銷(xiāo)中心的熱情帶動(dòng)公司，為將景區(qū)建設(shè)成為中國(guó)首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇七
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20-年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20-年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏(yíng)的機(jī)會(huì)去尋求的客戶(hù)，爭(zhēng)取的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20-年新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇八
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。內(nèi)銷(xiāo)總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較增長(zhǎng)11.4%.度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%。
目前**在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20的產(chǎn)品線(xiàn),公司度銷(xiāo)售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到2011年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。2011年度lg受到美國(guó)指責(zé)傾銷(xiāo);科龍遇到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在2011年度受到中國(guó)人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃。
根據(jù)以上情況在2011年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇九
工作計(jì)劃的制定能為你后期的工作帶來(lái)意想不到的好處，那么新的一年里，你的。
制定了嗎?下面是本站小編收集整理關(guān)于20xx個(gè)人年度計(jì)劃的資料，希望大家喜歡。
“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營(yíng)銷(xiāo)部年度工作我覺(jué)得要強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為蓮花泉景區(qū)新年度整體營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。同時(shí)還要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)拓展計(jì)劃，方可未雨綢繆，確保完成董事長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。針對(duì)前一年的。
工作總結(jié)。
我們根據(jù)實(shí)際情況做出以下展。
工作方案。
一、熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)、記錄、信息統(tǒng)計(jì)工作。
1、66666666熱線(xiàn)電話(huà)是景區(qū)花費(fèi)重金打造的對(duì)我宣傳的窗口，熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)標(biāo)志著公司的服務(wù)水平及整體素質(zhì)，接線(xiàn)員必須嚴(yán)格要求，語(yǔ)氣柔和，熱情主動(dòng)的向客人推薦公司的產(chǎn)品。
2、認(rèn)真記錄來(lái)電信息，統(tǒng)計(jì)客戶(hù)資料，進(jìn)一步細(xì)化來(lái)電客戶(hù)群體，為營(yíng)銷(xiāo)部建立客服中心打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、做好各團(tuán)隊(duì)的預(yù)定工作。
預(yù)定中心接收外辦、內(nèi)部、電話(huà)預(yù)定，并認(rèn)真制作下發(fā)預(yù)訂單。做好團(tuán)隊(duì)到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為團(tuán)隊(duì)的順利接待做好基本保障。
三、做好各類(lèi)數(shù)據(jù)分析。
根據(jù)每月的業(yè)績(jī)信息，統(tǒng)計(jì)分析出市場(chǎng)的基本東西，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便市場(chǎng)部制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活的推銷(xiāo)方案。特別是節(jié)假日期間、以及賓館各專(zhuān)項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)時(shí)。
四、做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
定時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)。一方面，向客人推薦我們的新活動(dòng)新項(xiàng)目，另一方面也向客人征求意見(jiàn)和建議，使景區(qū)更上一層樓。同時(shí)，也是客人覺(jué)得公司很有誠(chéng)意，更有益于市場(chǎng)做大做強(qiáng)。針對(duì)性的對(duì)客戶(hù)檔案賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù)，會(huì)議接待客戶(hù)，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔，詳細(xì)記錄客戶(hù)的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù)，除了日常定期和不定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶(hù)的生日，通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶(hù)送去我們的祝福等個(gè)性化服務(wù)。以加強(qiáng)與客戶(hù)的感情交流，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
營(yíng)銷(xiāo)部現(xiàn)有預(yù)定員5名。經(jīng)過(guò)崗位的鍛煉，已基本掌握預(yù)定工作流程。但業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)精神方面仍有提升空間。為了保障20xx年工作順利高效地實(shí)施，部門(mén)還需要通過(guò)關(guān)于景區(qū)知識(shí)、項(xiàng)目?jī)r(jià)格、導(dǎo)游講解等方面強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶(hù)、保留客戶(hù)!同時(shí)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
六、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)。
在與景區(qū)其他部門(mén)結(jié)合工作時(shí)候要密切配合，根據(jù)客人的需求，主動(dòng)與其他部門(mén)密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造最佳效益?；ハ嗯浜?，充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)中心的強(qiáng)大功效，創(chuàng)造最佳效益。
以上為營(yíng)銷(xiāo)中心預(yù)訂部20xx年工作計(jì)劃，我們會(huì)朝著這些目標(biāo)奮勇前進(jìn)。以營(yíng)銷(xiāo)中心的熱情帶動(dòng)公司，為將景區(qū)建設(shè)成為中國(guó)首屈一指的旅游度假區(qū)出一份力!
古人說(shuō)過(guò)，不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員，職位雖小，但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和工作計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、個(gè)人基本情況。
我個(gè)性比較開(kāi)朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無(wú)論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來(lái)到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說(shuō)人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話(huà)，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)。
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：
1、服從，一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。
三、對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃。
1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
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個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇十
作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇十一
3、做好公司20xx年人力資源部。
工作計(jì)劃。
規(guī)劃，協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀(guān)科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位。
說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職。
簡(jiǎn)歷。
專(zhuān)業(yè)筆試結(jié)構(gòu)性面試半結(jié)構(gòu)性面試非結(jié)構(gòu)化面試心理測(cè)驗(yàn)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色扮演文件筐作業(yè)管理游戲)。
7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的組織管理。
1、負(fù)責(zé)辦事處與公司各部門(mén)的日常事務(wù)對(duì)接工作，向城市經(jīng)理及時(shí)傳遞公司的各項(xiàng)政策和信息;按時(shí)、準(zhǔn)確的向公司各部門(mén)上交公司需要的文件資料;負(fù)責(zé)辦事處日常數(shù)據(jù)資料的輸入、登記與核實(shí)，協(xié)助城市經(jīng)理完成辦事處日常各項(xiàng)文案工作;維系與分公司之間的良好互動(dòng)，更清晰地了解公司的發(fā)展方向并帶動(dòng)辦事處各人員齊步并進(jìn)。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與管理技巧，使工作更順利更全面。
3、加強(qiáng)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的管控與監(jiān)督，及時(shí)向公司反饋市場(chǎng)最新動(dòng)向。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)員線(xiàn)路的管理制度及方法，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)歸屬感且自發(fā)完成自己本分工作。
6、在原有工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步觸及更多方面的工作，做到多元全面發(fā)展。
每一年都是令人感慨的一年，每一天都是使人振奮的一天，希望在年接下來(lái)的日子里，我們活得更加精彩!
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個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇十二
1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂八月任務(wù)：銷(xiāo)售額10萬(wàn)元。
2、制定出周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶(hù)與一般客戶(hù)，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏(yíng)。
6、先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶(hù)的要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8、努力保持xxx的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇十三
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?，那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù)。沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
一、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù)，好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是20xx年個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作年度計(jì)劃表篇十四
·根據(jù)公司產(chǎn)品定位以及公司現(xiàn)狀，無(wú)法將大量資金投放到大量媒體上進(jìn)行品牌炒作，因此，終端形象建設(shè)的重要性便顯得尤其重要，通過(guò)精細(xì)化、生動(dòng)化的產(chǎn)品陳列、終端展示等建立品牌與產(chǎn)品的高端形象，從而支持產(chǎn)品的高價(jià)格。以終端市場(chǎng)建設(shè)為中心，終端工作中的“經(jīng)營(yíng)”與“精營(yíng)”、“廣耕”與“深耕”同時(shí)開(kāi)展;提升終端購(gòu)買(mǎi)力。
·在終端最大化的工作同時(shí)，以終端優(yōu)勝化為原則，專(zhuān)賣(mài)店實(shí)行售點(diǎn)規(guī)范生動(dòng)化布置、導(dǎo)購(gòu)員素質(zhì)培養(yǎng)、推廣形式科學(xué)化等一系列工程，在專(zhuān)賣(mài)店這方寸天地上做到比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣(mài)得更多賣(mài)得更好，從分利用終端專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)的品牌展示、宣傳作用，同時(shí)促進(jìn)工程項(xiàng)目的。
·對(duì)產(chǎn)品展區(qū)的陳列進(jìn)行造型形象設(shè)計(jì)，并賦予每個(gè)陳列臺(tái)(架)有含義的名稱(chēng)，設(shè)計(jì)原則：更方便消費(fèi)者接受、拿取產(chǎn)品，更方便客戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)品的各項(xiàng)獨(dú)特功能，有特點(diǎn)、有個(gè)性，符合ansorg品牌主張。讓產(chǎn)品從品類(lèi)繁多的終端跳出來(lái)。
·導(dǎo)入消費(fèi)品的終端陳列、展示物料，如太陽(yáng)傘、人像立牌、旋轉(zhuǎn)展架、堆碼等等。
1.6.5、終端門(mén)頭噴繪投放：
由公司負(fù)責(zé)無(wú)償投放噴繪，經(jīng)銷(xiāo)商尋找懸掛地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)安裝;。
1.6.6、重點(diǎn)區(qū)域?qū)I(yè)市場(chǎng)戶(hù)外廣告;。
數(shù)量：選擇3-5個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的專(zhuān)業(yè)燈具市場(chǎng)或交通要道發(fā)布大型立柱廣告;。
1.6.7、軟文宣傳。
以古鎮(zhèn)《古鎮(zhèn)燈飾報(bào)》、中國(guó)建材網(wǎng)、中國(guó)照明網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)新聞?shì)d體為陣地，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，分三個(gè)階段對(duì)品牌進(jìn)行新聞宣傳：
1.6.8、聯(lián)合廣告。
與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、銷(xiāo)售商協(xié)商聯(lián)合互動(dòng)在各自銷(xiāo)售終端展示陳列品、易拉寶、發(fā)放資料等;。
1.6.9、樣板間展示。
在全國(guó)重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)選擇30個(gè)大型高檔樓盤(pán)，將產(chǎn)品以贊助形式入駐樓盤(pán)樣板間，公司給予20xx0元的產(chǎn)品補(bǔ)助。
2、銷(xiāo)售促進(jìn)。
2.1、渠道推廣。
2.1.1、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)——“星火計(jì)劃”
首批訂貨達(dá)到10萬(wàn)元以上的經(jīng)銷(xiāo)商由公司專(zhuān)項(xiàng)提供品牌區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)拓展計(jì)劃，并給予5000元的市場(chǎng)推廣費(fèi)用補(bǔ)助，根據(jù)廣告、促銷(xiāo)禮品等購(gòu)買(mǎi)發(fā)票及相關(guān)手續(xù)兩個(gè)月內(nèi)給予報(bào)銷(xiāo)，迅速讓品牌在區(qū)域市場(chǎng)打開(kāi)局面，形成星火燎原之勢(shì)。
2.1.2、“太陽(yáng)計(jì)劃”
2.1.3、“夢(mèng)圓迪斯尼”設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
設(shè)定不同級(jí)別的項(xiàng)目工程對(duì)應(yīng)積分、最終積分對(duì)應(yīng)不同的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行長(zhǎng)期的促銷(xiāo)活動(dòng)(返利之外的額外促銷(xiāo)活動(dòng))。
2.1.4、導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)計(jì)劃。
2.1.5、理想空間照明應(yīng)用方案完全解決中心。
依托公司專(zhuān)業(yè)照明設(shè)計(jì)力量，在東莞市場(chǎng)由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部直接組織建設(shè)理想空間照明應(yīng)用方案完全解決中心，全方位的為客戶(hù)解決照明設(shè)計(jì)、應(yīng)用安裝、維護(hù)等需求，最終實(shí)現(xiàn)與終端顧客一對(duì)一的溝通，真正出售照明解決方案而非簡(jiǎn)單燈具，形成行業(yè)內(nèi)最大的終端銷(xiāo)售品牌與服務(wù)品牌。(如同聯(lián)想1+1、ibm方案解決中心等)。
2.1.6、“我的理想空間”設(shè)計(jì)大賽。
與設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦針對(duì)設(shè)計(jì)師主題為“我的理想空間”(安尚品牌主題)設(shè)計(jì)大賽，以創(chuàng)意、想象力為主要設(shè)計(jì)方向，并要求以燈光效果表現(xiàn)空間的個(gè)性。獲勝選手可獲得由設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書(shū)(提高賽事權(quán)威性，鼓勵(lì)高水平選手參賽)，安尚電氣提供的萬(wàn)元大獎(jiǎng)。甚至可以聯(lián)合建筑、裝飾行業(yè)的其它企業(yè)聯(lián)合聯(lián)合做這次設(shè)計(jì)大賽，提高活動(dòng)預(yù)算，增加活動(dòng)影響力，最好能做成每年的設(shè)計(jì)界的一次盛會(huì)。作品最后集中展出。
2.1.7、設(shè)計(jì)師促銷(xiāo)。
根據(jù)短期內(nèi)設(shè)計(jì)師業(yè)績(jī)的狀況組織兩批設(shè)計(jì)師參加安尚野外拓展訓(xùn)練營(yíng)。
2.1.8、“安尚151工程”網(wǎng)絡(luò)拓展計(jì)劃。
在20xx6年八月份以前在全國(guó)開(kāi)拓一級(jí)專(zhuān)賣(mài)店100家，店中店500家，合作隱性渠道1000家，并將此項(xiàng)指標(biāo)納入銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核之中，為配合目標(biāo)的達(dá)成，在活動(dòng)期間，將設(shè)置一定的針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商與銷(xiāo)售人員的獎(jiǎng)勵(lì)，并在高空媒體(網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志等)營(yíng)造聲勢(shì)，針對(duì)新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)制定一系列的市場(chǎng)支持計(jì)劃與獎(jiǎng)勵(lì)。
2.2、營(yíng)業(yè)推廣。
2.2.1、跨行業(yè)聯(lián)合推廣。
年度內(nèi)嘗試與建筑、裝飾行業(yè)內(nèi)其它產(chǎn)業(yè)品牌進(jìn)行合作推廣，如買(mǎi)安尚送***衛(wèi)浴品牌，獲買(mǎi)****衛(wèi)浴品牌達(dá)一定金額，送安尚照明等等，打響的第一槍。
2.2.2、分階段的針對(duì)不同渠道內(nèi)大品牌進(jìn)行終端聯(lián)合促銷(xiāo)：
·與隱性渠道的聯(lián)合促銷(xiāo)：如與鴻揚(yáng)家裝聯(lián)合在全國(guó)進(jìn)行品牌家裝、照明普及行動(dòng)大促銷(xiāo)，購(gòu)買(mǎi)ansorg燈具即可獲贈(zèng)弘揚(yáng)家裝免費(fèi)家裝設(shè)計(jì)、施工費(fèi)用9折等等一系列優(yōu)惠大禮包(具體項(xiàng)目在與渠道溝通后確定)，由弘揚(yáng)家裝裝修的業(yè)主即可獲贈(zèng)ansorg公司無(wú)償提供的專(zhuān)業(yè)照明設(shè)計(jì)以及廚房大禮包，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)可同時(shí)享受兩方的促銷(xiāo)。
·如建材超市渠道：與渠道共同承擔(dān)、聯(lián)合組織店長(zhǎng)推薦、單品超低特價(jià)等終端促銷(xiāo)活動(dòng)。
2.2.3、現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng)。
選擇5-6個(gè)重點(diǎn)區(qū)域，結(jié)合商業(yè)照明產(chǎn)品的上市，根據(jù)上市產(chǎn)品特性設(shè)計(jì)一系列的產(chǎn)品特點(diǎn)演示、產(chǎn)品體驗(yàn)環(huán)節(jié)，配合生動(dòng)化的終端展示物料，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)一新聞點(diǎn)，進(jìn)行新聞軟文、報(bào)道炒作。
發(fā)布方式：由公司提供活動(dòng)物料及策劃、媒體報(bào)道支持，活動(dòng)區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)場(chǎng)地、工商、城管費(fèi)用以及活動(dòng)信息發(fā)布、人員費(fèi)用。
2.2.4、“讓更多人擁有理想(安尚品牌主張)的照明空間”照明應(yīng)用設(shè)計(jì)普及風(fēng)暴。
以公司照明設(shè)計(jì)組為主要力量，在全國(guó)各地聯(lián)合特約家裝、工裝公司設(shè)計(jì)力量，在家裝與商業(yè)店鋪裝修高峰期推出免費(fèi)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)照明設(shè)計(jì)的活動(dòng)，客戶(hù)通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商將房屋的室內(nèi)規(guī)劃圖、結(jié)構(gòu)圖等相關(guān)圖紙以及需求介紹發(fā)至公司照明設(shè)計(jì)組或特約家裝、工裝公司，即可享受免費(fèi)的照明設(shè)計(jì)服務(wù)，并可享受購(gòu)買(mǎi)安尚產(chǎn)品的優(yōu)惠。
2.2.5、“節(jié)約中國(guó)節(jié)能安尚”安尚節(jié)能系列產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
結(jié)合20xx5年中國(guó)節(jié)約年的影響以及世界能源緊張的現(xiàn)狀，借力中央電臺(tái)每天呼吁的“節(jié)約中國(guó)”的廣告語(yǔ)，在20xx5年年底的新產(chǎn)品推出的時(shí)候以高端軟文、新聞報(bào)道、平面廣告的等高端媒體的輿論炒作，建立品牌形象，配合對(duì)節(jié)能產(chǎn)品的終端贈(zèng)品促銷(xiāo)、終端物料宣傳，形成一個(gè)立體化的推廣活動(dòng)。
2.2.6、“五子登科”大派財(cái)——福、祿、壽、喜、財(cái)。
主要針對(duì)流通類(lèi)產(chǎn)品在元旦以后至農(nóng)歷正月15日期間以刮刮卡的形式為客戶(hù)派送紅包：分別分為福如東海獎(jiǎng)、祿厚官高獎(jiǎng)、壽比南山獎(jiǎng)、喜氣洋洋獎(jiǎng)、財(cái)源滾滾獎(jiǎng)分別設(shè)置不同金額的紅包。
活動(dòng)開(kāi)展方式：公司提供策劃、廣告宣傳、廣宣物料費(fèi)用，經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)獎(jiǎng)品費(fèi)用;。
2.2.7、日常廣宣物料、促銷(xiāo)禮品等提供，作為區(qū)域性、短期促銷(xiāo)物料。
(另專(zhuān)文闡述)。
3、公關(guān)活動(dòng)。
3.1、主要合作媒體：(待定)。
3.2、媒體關(guān)系管理。
與行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)媒體以及相關(guān)大眾媒體建立良好的合作關(guān)系，通過(guò)新聞采訪(fǎng)，增加企業(yè)與客戶(hù)、見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，將市場(chǎng)上的每一次動(dòng)作、每一次新產(chǎn)品的推出都能站在更高的高度展現(xiàn)在大眾面前;如：根據(jù)產(chǎn)品上市情況以新聞發(fā)布的形式邀請(qǐng)部分在行業(yè)內(nèi)有影響力的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊、雜志、網(wǎng)站對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行感受、了解，并以新聞通稿的形式營(yíng)造短期內(nèi)的產(chǎn)品上市新聞熱點(diǎn)。
3.3、區(qū)域房產(chǎn)活動(dòng)贊助。
3.4、ansorg精英俱樂(lè)部。
目標(biāo)會(huì)員：行業(yè)內(nèi)的設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)師、工程師、主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等等;。
俱樂(lè)部形式：定期根據(jù)會(huì)員的生活喜好，收集相關(guān)娛樂(lè)、體育情報(bào)等資訊精選(如大片評(píng)論、放映時(shí)間、世界杯看球攻略等)，每期定期出版，免費(fèi)提供給會(huì)員參考、閱讀，作為會(huì)員與公司交流的一個(gè)平臺(tái)，并結(jié)合社會(huì)時(shí)尚主題舉行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)(如發(fā)放《墨子攻略》首映門(mén)票、野外生存大挑戰(zhàn)、世界杯竟猜、以精英俱樂(lè)部組織中國(guó)偏遠(yuǎn)山村生活體驗(yàn)之旅等等)。
注：公司所有針對(duì)設(shè)計(jì)師等舉行的促銷(xiāo)活動(dòng)均以安尚精英俱樂(lè)部的名義開(kāi)展。
3.5、“我的理想20xx6”安尚創(chuàng)業(yè)大行動(dòng)。
活動(dòng)地點(diǎn)：國(guó)內(nèi)尚無(wú)安尚專(zhuān)賣(mài)店或較大店中店的省會(huì)城市或地級(jí)城市(具體范圍根據(jù)情況定，保證整體市場(chǎng)潛力、經(jīng)濟(jì)水平差距不大)。
參與條件：提交創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)一份，參與創(chuàng)業(yè)者須攜帶行業(yè)相關(guān)地段60以上平方米的門(mén)面以及自行根據(jù)安尚照明裝修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪裝修，自行準(zhǔn)備流動(dòng)資金。
活動(dòng)方式：安尚市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在評(píng)選所有參賽選手的參賽計(jì)劃書(shū)及參賽資質(zhì)后，選出十名分別在不同城市(大城市可有兩名參賽選手)的參賽選手，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后，由安尚公司分別為每位入選的參賽提供十萬(wàn)元的安尚照明產(chǎn)品及相關(guān)配套產(chǎn)品(如西蒙電工等等作為贊助協(xié)辦單位進(jìn)駐)，選手在安尚公司規(guī)定的比賽規(guī)則下進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，銷(xiāo)售所得利潤(rùn)40%須再次投入市場(chǎng)作為市場(chǎng)推廣費(fèi)用，60%由參賽選手所得。
考核與獎(jiǎng)勵(lì)：由安尚高層管理人員以及行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)人士組成評(píng)審團(tuán)，對(duì)參賽選手的市場(chǎng)維護(hù)、品牌打造、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)則遵守程度、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等等進(jìn)行綜合評(píng)分，評(píng)出優(yōu)勝者，優(yōu)勝者在與公司簽訂經(jīng)銷(xiāo)合同后可獲得創(chuàng)業(yè)基金5萬(wàn)元，并可繼續(xù)享受一年的十萬(wàn)元安尚產(chǎn)品貨款支持，其它選手在與公司簽訂經(jīng)銷(xiāo)合同后，同樣可享受半年的十萬(wàn)元安尚產(chǎn)品支持，活動(dòng)期間所得銷(xiāo)售利潤(rùn)由參賽選手獲得。
3.6、參與各類(lèi)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。
4、人員推廣。
4.1、人員激勵(lì)。
4.1.1、ansorg年度營(yíng)銷(xiāo)頒獎(jiǎng)典禮。
設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)：最佳樣板工程獎(jiǎng)、十佳樣板工程獎(jiǎng)、最佳終端形象獎(jiǎng)、十佳終端形象店、最佳客戶(hù)管理獎(jiǎng)、最佳推廣執(zhí)行獎(jiǎng)、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、至尊營(yíng)銷(xiāo)金、銀、銅獎(jiǎng)等;分別給予不同程度的物資獎(jiǎng)勵(lì)(如手提電腦、投影儀、汽車(chē)、摩托車(chē)、培訓(xùn)基金等)。
4.1.2、階段性促銷(xiāo)獎(jiǎng)勵(lì)。
·前期市場(chǎng)鋪貨階段。
·商照產(chǎn)品上市階段。
·月底、年底銷(xiāo)售沖量等。
4.1.3、編制科學(xué)的產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)。
組織一批精干終端導(dǎo)購(gòu)力量，認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品以及終端導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)一系列產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)技巧及產(chǎn)品特點(diǎn)演示方法，為客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)安尚產(chǎn)品提供科學(xué)的理由，并保持終端導(dǎo)購(gòu)的統(tǒng)一口徑。
4.1.4、“終端生動(dòng)化十佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”評(píng)選。
將產(chǎn)品特點(diǎn)更直觀(guān)、更生動(dòng)的將展現(xiàn)給用戶(hù)，對(duì)全國(guó)所有經(jīng)銷(xiāo)商導(dǎo)購(gòu)人員、業(yè)務(wù)人員等進(jìn)行終端生動(dòng)化創(chuàng)意評(píng)選競(jìng)賽，評(píng)選出“終端生動(dòng)化十佳創(chuàng)意獎(jiǎng)”。
4.1.5、“終端形象十佳經(jīng)銷(xiāo)商”評(píng)選。
在全國(guó)區(qū)域內(nèi)導(dǎo)入專(zhuān)賣(mài)店終端展示標(biāo)準(zhǔn)化、生動(dòng)化作業(yè)，提出終端形象派出專(zhuān)門(mén)終端形象監(jiān)督人員對(duì)全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商終端進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng);并在20xx6年下半年對(duì)所有的經(jīng)銷(xiāo)商終端形象進(jìn)行評(píng)比，評(píng)選出“終端形象十佳經(jīng)銷(xiāo)商”。
4.1.6、“給山區(qū)帶去一個(gè)心愿”志愿者活動(dòng)。
組織公司銷(xiāo)售人員、經(jīng)銷(xiāo)商人員志愿者(40人)，前往偏遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行生活體驗(yàn)以及看望山區(qū)學(xué)生，每人帶給山區(qū)的學(xué)生一個(gè)鄉(xiāng)村里沒(méi)有的禮物或幫助山區(qū)兒童完成一個(gè)心愿，并舉行現(xiàn)場(chǎng)捐款活動(dòng)。
4.1、人員推廣。
4.1.1、專(zhuān)業(yè)展會(huì)推廣。
年度內(nèi)選擇2-3個(gè)在國(guó)內(nèi)具有較大影響力的專(zhuān)業(yè)照明展會(huì)(如廣州光亞展等)，集中資源高調(diào)參與。
4.1.2、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)。
4.1.3、“理想百城萬(wàn)區(qū)”安尚推廣活動(dòng)。
組織一批特色化的終端展示物料，全國(guó)統(tǒng)一操作推廣方式、操作程序，在每個(gè)新建社區(qū)進(jìn)行密集人員推廣、產(chǎn)品咨詢(xún)等活動(dòng)。
5、培訓(xùn)推廣：
通過(guò)培訓(xùn)統(tǒng)一渠道成員的經(jīng)營(yíng)思想，強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)，提升我們自己包括所有合作伙伴的專(zhuān)業(yè)水平，我們還將通過(guò)設(shè)計(jì)師俱樂(lè)部的聚會(huì)、交流等軟性培訓(xùn)，展現(xiàn)安尚風(fēng)采。
完善對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技巧、售點(diǎn)陳列維護(hù)、溝通技巧等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范市場(chǎng)專(zhuān)員定期市場(chǎng)巡視制度，確保終端售點(diǎn)始終處于最佳狀態(tài)。
5.1、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式時(shí)間與頻率：以大區(qū)為單位，舉行2次，分別在3月份、8月份召集到大區(qū)總監(jiān)辦所在地進(jìn)行。(公司負(fù)責(zé)用餐、住宿及會(huì)議費(fèi)用，3月份結(jié)合年會(huì)一起在公司總部召開(kāi))。
講師：公司領(lǐng)導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)講師、大區(qū)總監(jiān)等。
5.2、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式、時(shí)間與頻率：前期以大區(qū)為單位組織，市場(chǎng)部組織講師以及內(nèi)容進(jìn)行全國(guó)巡回培訓(xùn)，后期以辦事處為單位組織培訓(xùn)，每年3—5次，分別在12月，06年4月、7月、10月集中在辦事處所在地進(jìn)行。
講師：由市場(chǎng)部培訓(xùn)講師主講，大區(qū)總監(jiān)及辦事處經(jīng)理組織。
5.3、隱性渠道、及工程渠道成員培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容：產(chǎn)品知識(shí)、安尚產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)品牌的區(qū)別、照明技術(shù)等;。
培訓(xùn)方式：經(jīng)銷(xiāo)商組織，經(jīng)銷(xiāo)商自行培訓(xùn)以及公司派出培訓(xùn)講師培訓(xùn)(經(jīng)銷(xiāo)商提出需求)。
培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商提出需求時(shí)間。
5.4、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商導(dǎo)購(gòu)人員的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、發(fā)放培訓(xùn)教材學(xué)習(xí);。
培訓(xùn)時(shí)間：前期主要以發(fā)放培訓(xùn)教材，由經(jīng)銷(xiāo)商自行組織培訓(xùn)，辦事處考核、監(jiān)督。
以各個(gè)辦事處為單位組織一次全國(guó)導(dǎo)購(gòu)技術(shù)巡回培訓(xùn)，
市場(chǎng)專(zhuān)員針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)維護(hù)、導(dǎo)購(gòu)技巧等培訓(xùn)。
【七、推廣計(jì)劃進(jìn)程及費(fèi)用控制】。
(見(jiàn)附表)。
【八、控制—效果跟蹤】。
·不斷更新市場(chǎng)推廣計(jì)劃文檔，記錄下對(duì)不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的理解和解釋?zhuān)瑐洳椤?BR> 后記：
1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)、廣告投放。
2、基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、安裝、文員、(老板)。
3、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件。
第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化。
(一)店面工作表格化管理。
1、日?？蛻?hù)來(lái)訪(fǎng)登記。
2、日?？蛻?hù)合同登記。
3、日常客戶(hù)回訪(fǎng)等記。
4、日?？蛻?hù)投訴與信息反饋登記。
5、日常店面人員工作交接登記。
6、日常店面設(shè)計(jì)師派單登記。
7、日常店面財(cái)務(wù)登記。
8、日常店面人員考勤。
(二)形成例會(huì)制。
1.通過(guò)日、周、月例會(huì)總結(jié)前一階段的銷(xiāo)售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標(biāo)作任務(wù)。
2.及時(shí)傳達(dá)公司和商場(chǎng)相關(guān)文件和通知。
3.激發(fā)員工責(zé)任感，完善激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)店面人員的積極性。
4.優(yōu)秀銷(xiāo)售案例的分享與總結(jié)。
(三)加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)巡視的督導(dǎo)的作用。
1.主要對(duì)商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務(wù)態(tài)度，促銷(xiāo)情況檢。
2.調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，活躍氣氛。
3.維護(hù)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔，及時(shí)主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)購(gòu)人員解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題。
4.收集顧客建議和意見(jiàn)及時(shí)反饋公司。
(一)：銷(xiāo)售目標(biāo)管理與細(xì)化。
1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競(jìng)品、同級(jí)市場(chǎng)、政策、環(huán)境。
2、前景預(yù)測(cè)，全員認(rèn)可銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、任務(wù)分解：時(shí)間分解、店面分解(人員分解)。
4、目標(biāo)激勵(lì)：通過(guò)現(xiàn)有制度進(jìn)行各類(lèi)有效激勵(lì)。
5、方案支持：促銷(xiāo)方案、小區(qū)團(tuán)購(gòu)、廣告支持、促銷(xiāo)支持。
(二)優(yōu)化自身資源，開(kāi)拓多渠道，提高門(mén)店業(yè)績(jī)：
1、開(kāi)拓顧客購(gòu)買(mǎi)櫥柜渠道市場(chǎng)。(力求對(duì)每個(gè)渠道可以定制一個(gè)目標(biāo)和推廣的方案)。
2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和技巧提高店面的成交率，具體工作計(jì)劃如下：
a、提升店面銷(xiāo)售的服務(wù)意識(shí)。
操作方向：制定統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引入考核機(jī)制。
b、訓(xùn)練店面銷(xiāo)售人員的溝通技巧。
操作方向：定期開(kāi)展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)。
c、針對(duì)自己對(duì)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及給客戶(hù)帶來(lái)的利益點(diǎn)。
操作方向：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，攻心銷(xiāo)售等培訓(xùn)。
d、對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析。
操作方向：對(duì)競(jìng)品調(diào)研與分析，找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭(zhēng)對(duì)象，找尋競(jìng)品優(yōu)缺點(diǎn)，實(shí)行有效競(jìng)爭(zhēng)。。
3、擴(kuò)大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售力度。
操作方向：實(shí)行提高衣柜，電器的配套率來(lái)增加銷(xiāo)量。
4、做好店內(nèi)vip客戶(hù)的管理。
操作方向：實(shí)行店內(nèi)vip客戶(hù)的登記管理，節(jié)假日定期回訪(fǎng)。
第四：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)提升：
1、產(chǎn)品特點(diǎn)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練。
2、銷(xiāo)售技巧與問(wèn)話(huà)技巧的溝通與說(shuō)服力訓(xùn)練。
3、競(jìng)品分析與標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)。
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)。
5、電話(huà)接聽(tīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)。
第五：店面銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)控與日常解決問(wèn)題。
(1)負(fù)責(zé)對(duì)店面銷(xiāo)售人員，設(shè)計(jì)人員，業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
(2)實(shí)行任務(wù)細(xì)化管理，協(xié)助各銷(xiāo)售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo).(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶(hù)信息檔案，督促與監(jiān)督銷(xiāo)售人員跟進(jìn)、服務(wù)好每一個(gè)顧客。
(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問(wèn)、投訴和店面緊急事務(wù)，并視情況及時(shí)向上級(jí)征求處理意見(jiàn)和匯報(bào)處理結(jié)果。
(6)負(fù)責(zé)通過(guò)各種渠道收集與整理競(jìng)爭(zhēng)品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷(xiāo)信息、其他動(dòng)態(tài)信息等。