通過(guò)報(bào)告,我們可以清晰地了解到某個(gè)問(wèn)題或者事件的來(lái)龍去脈。要寫(xiě)一篇較為完美的報(bào)告,首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,希望能給大家提供一些寫(xiě)作的靈感和指導(dǎo)。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和主題,包括科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、教育、環(huán)境等。請(qǐng)大家參考并學(xué)習(xí),以提升自己的報(bào)告寫(xiě)作能力。記住,寫(xiě)報(bào)告是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,希望大家不斷努力,取得優(yōu)秀的成果。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇一
風(fēng)雨送春歸,飛雪迎春到。新春伊始,首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意。
下面,我就--年年我所分管工作的開(kāi)展情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行述職:
在--年里,我先后分管過(guò)地下螢光湖景區(qū)和集團(tuán)辦公室兩個(gè)部門(mén)的工作,在具體工作中我大部分的工作時(shí)間和精力放在了集團(tuán)辦公室的日常事務(wù)處理及各部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團(tuán)辦公室做為集團(tuán)的一個(gè)核心部門(mén),在具體工作中起著上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、拾遺補(bǔ)缺的作用。集團(tuán)公司在--年實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,攤子越鋪越大,各部門(mén)之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來(lái)越多,上級(jí)部門(mén)的檢查、接待以及布置的任務(wù)也越來(lái)越多,集團(tuán)辦公室已經(jīng)成為整個(gè)集團(tuán)最繁忙的部門(mén)之一。加上總經(jīng)理有一多半時(shí)間不在集團(tuán)總部,很多工作不能及時(shí)當(dāng)面請(qǐng)示,所以積極、正確的處理好各方面的關(guān)系,協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作顯的尤為重要。對(duì)于集團(tuán)辦公室工作,我一直認(rèn)為“接待工作無(wú)小事、辦公室工作無(wú)小事”,辦公室的每一項(xiàng)細(xì)小的工作都影響到集團(tuán)的形象、牽扯到公司的利益,稍有處理不慎,安排不當(dāng),引發(fā)的后果將無(wú)法彌補(bǔ)。所以在做每項(xiàng)工作之前,我盡量考慮仔細(xì),并預(yù)計(jì)一下后果,分析一下除此之外還有沒(méi)有其它更好的解決辦法,同時(shí)盡量多聽(tīng)取大多數(shù)人的意見(jiàn),在工作中尊敬老同志,團(tuán)結(jié)大多數(shù)。在這里需要感謝各部門(mén)的負(fù)責(zé)同志,在--年里對(duì)我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū),先后有陳榮光、徐健兩位同志擔(dān)任過(guò)景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo),除了幫助他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外,如何解決螢火蟲(chóng)的繁育問(wèn)題,加強(qiáng)景區(qū)綠化,提高員工士氣,確保景區(qū)安全運(yùn)行,這些都是我責(zé)無(wú)旁貸的工作責(zé)任。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下,我所分管的這一段時(shí)間總體來(lái)說(shuō)沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。
回顧過(guò)去的--年,我主要做了以下幾各方面:
1、對(duì)外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險(xiǎn)公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟(jì)債權(quán)案、移動(dòng)公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件,目前結(jié)案的有兩起,尚在辦理的有六起。關(guān)于這項(xiàng)工作,細(xì)節(jié)方面我就不再詳述。
2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對(duì)外承包、處理事宜。在這一方面,我一直多方面周旋,盡量在公司利益和上級(jí)主管部門(mén)之間找一個(gè)合理的平衡點(diǎn),盡努力的保證公司利益。
3、圓滿召開(kāi)了年終總結(jié)會(huì)、半年總結(jié)會(huì),并會(huì)同工會(huì)成功的舉辦了圣誕冷餐會(huì)等多次大型的集會(huì)活動(dòng)。
4、完成了臥龍山莊對(duì)外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查、評(píng)比、驗(yàn)收、復(fù)查等各項(xiàng)工作。
6、加強(qiáng)車輛管理。在這一方面,我和辦公室的幾位負(fù)責(zé)同志一直常抓不懈,先后處理了高耗油的舊車,新購(gòu)置了職工接送專用車,停止了副總接送專車,并對(duì)日常用車加強(qiáng)了控制,在一定程度上做到了節(jié)能降耗,減少開(kāi)支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等工程的修建;警務(wù)室的設(shè)立;景區(qū)的植樹(shù)綠化;螢火蟲(chóng)繁育的基礎(chǔ)工作等等。
在--年年里,集團(tuán)發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大,涉及的業(yè)務(wù)面也越來(lái)越廣,很多瑣碎的日常工作,就工作性質(zhì)而言,處于各個(gè)部門(mén)的職責(zé)邊緣,也就是說(shuō),很難界定屬于哪個(gè)部門(mén)的職責(zé)。譬如:上級(jí)部門(mén)的各種工作安排、各種形式的'接待活動(dòng)、個(gè)別辦公物料的零星采購(gòu)、特殊業(yè)務(wù)客戶的接待,等等,都由集團(tuán)辦公室來(lái)完成或者協(xié)調(diào)。所以,無(wú)法將--年年浩繁的日常工作一一羅列。總之,在--年年里,在同志們的配合支持下,應(yīng)該說(shuō)做了大量的工作,也取得了一定的成績(jī)。
在做出了一定工作成績(jī)的前提下,就我個(gè)人而言,也存在很多的不足和缺陷,主要表現(xiàn)在:
1、性格過(guò)于急躁,工作中易發(fā)脾氣,工作情緒化嚴(yán)重。
2、在工作中說(shuō)話不太注意,尤其是對(duì)外的某些場(chǎng)合,需要很好的檢討自己、改正自己。
3、學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗(yàn)不足,總體來(lái)說(shuō),缺乏學(xué)習(xí),在管理方面未能深入扎實(shí)的為自己充電、學(xué)習(xí)。
4、工作中不能很好的講究方法方式,辦事生硬,遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時(shí)過(guò)于急躁,辦事武斷,不夠謙虛。
6、工作中聽(tīng)不得批評(píng),不能正視自己的缺點(diǎn)。
7、在車輛管理、招待費(fèi)控制、集團(tuán)到景區(qū)幫工落實(shí),等三個(gè)方面做的力度不夠。
除了以上七個(gè)方面,可能還有更多的缺點(diǎn)自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn),總結(jié)回顧過(guò)去的--年年,在工作中,自己暴露出了很多的缺點(diǎn)和不足,也許,隨著我的工作量的增加,我暴露出的缺點(diǎn)和不足就越多。很多工作都是在結(jié)束以后,或者出現(xiàn)失誤以后,才發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作如果不這樣做,同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學(xué)著在每次出現(xiàn)失誤以后,及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)、分析原因,讓每次的失誤都成為提高自己的一次機(jī)會(huì)和一步臺(tái)階。
在今后的工作當(dāng)中,不可避免的還會(huì)出現(xiàn)失誤,希望同志們能給我及時(shí)的指出來(lái),這將是對(duì)我個(gè)人的幫助。
進(jìn)入我和同事們共同努力,計(jì)劃在以下幾個(gè)方面加大工作力度:
1、減少開(kāi)支控制成本。從各部門(mén)的用車、辦公用品、日常接待、網(wǎng)絡(luò)耗材等各個(gè)方面,嚴(yán)抓細(xì)管,力爭(zhēng)在去年的基礎(chǔ)上限度的減少開(kāi)支。
2、完善制度嚴(yán)格落實(shí)。經(jīng)過(guò)去年的工作實(shí)踐,將日常工作中規(guī)范不到位的地方,重新規(guī)范、制定制度,確保工作中的方方面面都有章可循。
3、工作協(xié)調(diào)統(tǒng)籌考慮。在具體工作中,杜絕本位主義,考慮工作不僅僅從自己所分管的角度出發(fā),而是從集團(tuán)的整體角度出發(fā),全面考慮。并將在工作中要杜絕本位主義,從大局出發(fā),學(xué)會(huì)換位思考的理念,灌輸、傳達(dá)到集團(tuán)的各個(gè)部門(mén)。
4、保持高效率的工作態(tài)度。在去年的基礎(chǔ)上,今年繼續(xù)加大工作力度,加快工作進(jìn)度,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)及日常工作,加快速度,提高效率,在工作中以“又好又快”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
5、努力學(xué)習(xí)提升素質(zhì)。對(duì)我個(gè)人而言是一個(gè)學(xué)習(xí)年,在這一方面,不僅要努力學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí),更要學(xué)習(xí)言談?wù)f話的技巧,歷練改進(jìn)自己的性格,提高自己的素質(zhì),使之跟上集團(tuán)的發(fā)展。
針對(duì)我去年取得的工作成績(jī)和工作失誤,在今年的工作中,對(duì)于自己所分管的工作一定要本著大膽、積極的工作態(tài)度,在盡量減少失誤的前提下,一如既往的積極工作。我個(gè)人認(rèn)為,工作中出現(xiàn)失誤并不可怕,只要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)改正,這次的失誤可能會(huì)成為提高自己的一次機(jī)會(huì)。而由于害怕出現(xiàn)失誤而在工作中推諉扯皮、世故圓滑,畏手畏腳,這不僅干不好工作,做人也是一種失敗。
就我個(gè)人而言,由于經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)出現(xiàn)遇事考慮不周全和因?yàn)楣ぷ鞯米锿镜痊F(xiàn)象,但是我相信,只要我堅(jiān)持原則,只要我是善意的,只要我不存有私心,領(lǐng)導(dǎo)和同志們都會(huì)理解我、支持我的。
在里,對(duì)于我分管的工作,我會(huì)本著堅(jiān)持原則、公平正直、大膽積極、有錯(cuò)必改的指導(dǎo)思想去努力工作。
總結(jié)回顧過(guò)去的--年年,可以說(shuō)缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)并存,成績(jī)與失誤同在,在找出缺點(diǎn),分析原因以后,里,我個(gè)人有決心、有信心,鼓足干勁、大膽積極工作、避免失誤、改正缺點(diǎn)、爭(zhēng)取做出更大的工作成績(jī)。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇二
自xx年九月份起,我進(jìn)入校黨辦協(xié)助王海兵書(shū)記開(kāi)展工作,這一學(xué)期對(duì)我來(lái)說(shuō),較以往更加的忙碌、更加充實(shí),也更加有收獲。一學(xué)期來(lái),在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在王書(shū)記的直接關(guān)懷、指導(dǎo)下、在各位同事的幫助下,我勤懇兢業(yè),踏實(shí)忠誠(chéng)地履行好自己的職責(zé),一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。不論是在在思想建設(shè)、能力建設(shè)、還是在作風(fēng)建設(shè)方面都得到了提高和加強(qiáng),取得了一定的實(shí)效?,F(xiàn)述職如下:
從事黨務(wù)、組織人事工作,在政治理論學(xué)習(xí)上要先學(xué)一步、學(xué)深一步。通過(guò)積極參加先進(jìn)性教育活動(dòng)、學(xué)校組織的干部培訓(xùn);聆聽(tīng)專家講座;閱讀書(shū)籍刊物來(lái)不斷給自己充電。每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)之后,我都能對(duì)自己進(jìn)行深刻剖析、反思總結(jié),并寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得。通過(guò)自主學(xué)習(xí)和參加有計(jì)劃有組織的培訓(xùn)、以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教誨,我覺(jué)得自己的理論修養(yǎng)得到很大的提升。
從事現(xiàn)職位以來(lái)我就提醒自己,一定做到:履行崗位職責(zé),把握工作定位,做好王書(shū)記的助手。我十分珍惜這一崗位,深切地感受到校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的充分信任和期望,把做好每一件工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都作為鍛煉提高的一個(gè)個(gè)考驗(yàn),認(rèn)真履行好崗位職責(zé)。作為黨辦領(lǐng)導(dǎo)王書(shū)記的助手,我認(rèn)真配合好王書(shū)記的工作,按照領(lǐng)導(dǎo)布置和指示,高質(zhì)高效地完成工作,并力求提高預(yù)見(jiàn)性和計(jì)劃性。每一天我都保持高昂的工作熱情,積極的工作態(tài)度,手勤腿勤,科學(xué)運(yùn)用自動(dòng)化手段,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各類日常工作。
(一)工作經(jīng)驗(yàn)不足,能力欠缺,方式方法捉襟見(jiàn)肘,有時(shí)感覺(jué)在配合領(lǐng)導(dǎo)的工作上感到,僅僅有激情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能夠很好地完成工作的。
(二)在班級(jí)事務(wù)管理和當(dāng)班工作的處理的兩者之間,有時(shí)很難協(xié)調(diào)好時(shí)間的矛盾沖突,結(jié)果是顧此失彼。
(三)一如既往地踏實(shí)工作,虛心向王書(shū)記、林茂軍老師等學(xué)習(xí)請(qǐng)教,以期能更好地配合好王書(shū)記工作,取得更大的進(jìn)步。
(四)努力協(xié)調(diào)好班級(jí)教學(xué)管理和黨辦事物的處理上的時(shí)間沖突,做到雙管齊下雙豐收;在教學(xué)上,不斷學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)型人才,力爭(zhēng)在教育教學(xué)上取得更大的成績(jī)。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇三
二oo九年是陽(yáng)泉人保困境中不斷突破,競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展的極不平凡的一年。在省公司黨委的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下,面對(duì)前所未見(jiàn)的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的剛性要求,黨委總經(jīng)理室一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié),分工負(fù)責(zé),與全轄員工一道,銳意進(jìn)取,奮發(fā)有為,堅(jiān)持有效益發(fā)展不動(dòng)搖,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展不松勁,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)、管理、隊(duì)伍、服務(wù)、形象、實(shí)力的不斷升級(jí),圓滿完成了省公司確定的年度調(diào)整任務(wù)和各項(xiàng)考核指標(biāo),取得了四年四大步,一年一高度的可喜業(yè)績(jī)。
成績(jī)來(lái)之不容易,歸功于上級(jí)的正確決策和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、張總的強(qiáng)力統(tǒng)帥和科學(xué)指揮、全體員工的辛勤工作和忘我創(chuàng)造。作為班子成員之一,我也積極主動(dòng)地貢獻(xiàn)了應(yīng)有的心血和汗水。
到二oo九年十二月九日,進(jìn)入分公司班子就整整四個(gè)年頭了,一直以來(lái),自己始終清醒牢記,位置上去了并不代表能力提高了,有了上級(jí)和員工給予你的權(quán)力,就有了全心全意完成好工作,認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)好事業(yè)的義務(wù)。當(dāng)上副總,既是一個(gè)履行職責(zé)的過(guò)程,更是一個(gè)提高能力的過(guò)程。
因此,工作中,我比較注重加強(qiáng)德能勤績(jī)各方面的修養(yǎng),服從和維護(hù)黨委書(shū)記總經(jīng)理的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,嚴(yán)格恪守崗位職責(zé),認(rèn)真做好分管工作,獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)積極主動(dòng),行使職責(zé)決不越位,虛心接受班長(zhǎng)和老領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)護(hù)和提攜,誠(chéng)心接受環(huán)節(jié)干部和職工群眾的批評(píng)與監(jiān)督。工作不分份內(nèi)份外,誰(shuí)多誰(shuí)少,遇到有利于公司的急事和難事,能夠從大局出發(fā),認(rèn)真履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,不推諉,不懼責(zé),工作得到了張總和班子成員的信任和支持,也保證了工作的效果和效率,維護(hù)了公司和員工的利益。
同時(shí),也比較注重工作的創(chuàng)新性和實(shí)效性,按部就班的事情有章可循,是必須要做到位的,無(wú)現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可搬的事情,就要敢于思考,敢于創(chuàng)新,敢于突破。工作中,張總總是這樣教導(dǎo)和幫助我,我也積極地進(jìn)行這樣的主動(dòng)調(diào)整和大膽作為,始終保持迎難而上的樂(lè)觀情緒和務(wù)求必勝的精神狀態(tài)。
遵章守紀(jì),合規(guī)辦事、為政清廉也是我修養(yǎng)黨性的一條生命線和高壓線。一直以來(lái),自己認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,風(fēng)清氣正,行周做端,審慎地運(yùn)用好崗位權(quán)力和分管職責(zé),從沒(méi)有以權(quán)謀私,從沒(méi)有違法違紀(jì),一言一行能夠?qū)Φ闷鹕霞?jí),對(duì)得起單位,對(duì)得起自己。
二oo八年,我在浙江金華公司掛職交流了一年,身心受到了極大的洗禮和鍛煉,回到熟悉的工作環(huán)境和崗位,我從一開(kāi)始就對(duì)做好二oo九年的工作抱有堅(jiān)定的信心和強(qiáng)烈的沖動(dòng)。
根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、人事部、信息技術(shù)部三個(gè)部門(mén),并牽頭組織落實(shí)全轄“管理服務(wù)年”建設(shè)工作。我以“后臺(tái)支撐前臺(tái),內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),分工不分先后”作為做好分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門(mén)經(jīng)理一道,積極制定工作計(jì)劃,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程。為黨委總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門(mén)的工作實(shí)踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的后援支撐和有力的后勤保證。
工作特點(diǎn)主要表現(xiàn)在:
一、辦公室工作從“辦文、辦會(huì)、辦事”入手,協(xié)調(diào)組織能力與綜合服務(wù)水平有了明顯提升。
作為總經(jīng)理室的決策輔助機(jī)構(gòu)和日常辦事部門(mén),辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。我要求辦公室工作特別要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。要把常規(guī)性的工作融入到公司發(fā)展的全局和業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)中去,要在繁瑣的事務(wù)中把握節(jié)奏、理清關(guān)鍵,著重在“文、會(huì)、事”上下功夫,出實(shí)效。
一年來(lái),辦公室共處理各類公文1236件,下發(fā)政務(wù)文件237個(gè),黨務(wù)文件26個(gè),撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料20份約6萬(wàn)余字,編發(fā)《陽(yáng)泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》49期,《管理服務(wù)年???4期,刊發(fā)信息稿件257篇,上報(bào)省公司采稿42篇。在中央、省、市、縣四級(jí)報(bào)紙、廣播、電視等多媒體上投放宣傳報(bào)道文章(影像)18篇。其中,在省公司專業(yè)會(huì)上介紹的“產(chǎn)壽險(xiǎn)互動(dòng)發(fā)展、人保做大做強(qiáng)”的經(jīng)驗(yàn)材料;全國(guó)先進(jìn)工作者盂縣金龍營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理任永勝身先士卒、創(chuàng)新發(fā)展的影像宣傳;張總在全轄副科級(jí)以上干部會(huì)議所作的“領(lǐng)導(dǎo)黨員帶頭、全員奮力攻堅(jiān)”的動(dòng)員講話,都引起各級(jí)和社會(huì)的強(qiáng)烈反響,發(fā)揮了傳經(jīng)送寶、提神鼓勁、美化形象,促進(jìn)發(fā)展的積極作用。辦公室的“文字水平、文章質(zhì)量、文化底蘊(yùn)”都較以前有了可喜的改進(jìn)和提高。
一年來(lái),辦公室成功組織了“首季開(kāi)門(mén)紅。
總結(jié)。
大會(huì)”、“慶祝建黨88周年歌詠比賽暨上半年總結(jié)表彰大會(huì)”、“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)爭(zhēng)先賽”動(dòng)員大會(huì)”、“2010年總結(jié)表彰2010年業(yè)務(wù)動(dòng)員大會(huì)暨文藝演出”等大型會(huì)議,策劃組織了“與共和國(guó)同行”紀(jì)念人保成立60周年答謝客戶文藝晚會(huì)等,無(wú)論是會(huì)前的準(zhǔn)備、會(huì)中的調(diào)度還是會(huì)后的成效,都達(dá)到了事前預(yù)期,受到了黨委總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
一年來(lái),辦公室肩負(fù)的行政接待工作堅(jiān)持“勤儉辦事、大方得體、周到細(xì)致、展現(xiàn)風(fēng)格”的原則,圓滿完成了人保集團(tuán)渠道部孫處長(zhǎng)、總公司王和副總裁、省公司王力峰總經(jīng)理、浙江金華人保毛新龍總經(jīng)理等重要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽(yáng)泉的接待任務(wù)。單證與檔案管理工作始終堅(jiān)持“從嚴(yán)、從精、從細(xì)、合理、合規(guī)、合法”的十二字方針,沒(méi)有發(fā)生過(guò)人為性的失誤和差錯(cuò),維護(hù)了單證與檔案的原始性、真實(shí)性、嚴(yán)肅性。在“三防一?!惫ぷ鞣矫妫浜鲜」九c地方綜治辦的要求,健全機(jī)構(gòu)制度,落實(shí)人員責(zé)任,強(qiáng)化執(zhí)行監(jiān)督,在日常工作、節(jié)假日安全,特別是迎國(guó)慶安全保衛(wèi)工作方面,做到了無(wú)火無(wú)偷無(wú)盜無(wú)事故,被地方綜治辦評(píng)為年度先進(jìn)單位。
二、人事工作圍繞“識(shí)人、用人、育人”重點(diǎn),組織管理能力與隊(duì)伍建設(shè)水平有了顯著提高。
一、精神振奮、士氣高昂,能在困境中創(chuàng)出一片天地,良好的人事工作功不可沒(méi)。
一是招賢納士,為優(yōu)秀人才脫穎而出提供舞臺(tái),創(chuàng)造條件。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的摸底、考察、篩選、研究和報(bào)批,2010年度吸納趙琳等7位優(yōu)秀營(yíng)銷員為總版合同在編員工,實(shí)現(xiàn)了他們的職業(yè)理想,振奮了其它員工的學(xué)習(xí)熱情,改善了員工隊(duì)伍的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。從xx年到現(xiàn)在,我司已公開(kāi)招聘了15名大學(xué)生、納編了29名優(yōu)秀營(yíng)銷人員,這44名同志占到了全轄正式在編人數(shù)的28%,其中有10名同志走上了副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,人保隊(duì)伍的后備力量更加鞏固和殷實(shí)。
二是強(qiáng)化考核,確保管理隊(duì)伍的履職能力和工作水平。認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)十二家經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的年度常規(guī)考核,精心組織了以踐行科學(xué)發(fā)展觀為主題的黨委民主生活會(huì),從德能勤績(jī)廉五個(gè)方面,對(duì)全轄副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部的年度工作進(jìn)行了客觀公正的考查和評(píng)判,提拔正科級(jí)干部1人、副科級(jí)干部2人、輪崗交流正科級(jí)干部8人、1名主持工作的基層副經(jīng)理因未能完成任務(wù)被調(diào)崗、1名基層副經(jīng)理因考核不過(guò)關(guān)被就地免職。
三是認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。黨委組織部和人事部門(mén)按照省公司《實(shí)施方案》的要求和分公司黨委的統(tǒng)一部署,全力以赴組織開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。以樹(shù)牢科學(xué)發(fā)展的理念、提高科學(xué)發(fā)展的能力、解決制約科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題、創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的機(jī)制、創(chuàng)造科學(xué)發(fā)展的業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),全轄黨員領(lǐng)導(dǎo)干部扎實(shí)學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn),認(rèn)真查擺問(wèn)題,抓緊整改落實(shí),各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展,基本取得了預(yù)期的成效,得到了省公司黨委的認(rèn)可。學(xué)教活動(dòng)之后,作為省公司指定的“科學(xué)實(shí)踐、攻艱克難”主題實(shí)踐活動(dòng)試點(diǎn)單位,緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)重心,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐、創(chuàng)新與發(fā)展、整改與鞏固結(jié)合起來(lái),正確處理了競(jìng)爭(zhēng)與規(guī)范、規(guī)模與效益、管理與發(fā)展的關(guān)系,09年,我們圓滿完成省公司下達(dá)的調(diào)整任務(wù),在特大雪災(zāi)的特殊年份里實(shí)現(xiàn)了10%以上的保費(fèi)利潤(rùn)率,冷靜的工作判斷和科學(xué)的工作部署,正是認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀的生動(dòng)體現(xiàn)。
四是高度負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)日常人事工作。在人員少、任務(wù)重的情況下,人事部門(mén)識(shí)大體、干本行、做貢獻(xiàn),高質(zhì)量在完成了干部員工培訓(xùn)、干部人事管理、勞資統(tǒng)籌、黨的建設(shè)、工會(huì)、女工、老干部管理、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的審批變更、干部任職資格、任免手續(xù)的報(bào)批、干部檔案管理、臨時(shí)用工管理、各類執(zhí)照的年審年檢、工會(huì)財(cái)務(wù)的測(cè)算、各類報(bào)表歸費(fèi)的上報(bào)收繳、12個(gè)支部的組織建設(shè)、制度建設(shè)、配合系統(tǒng)和地方黨委開(kāi)展學(xué)教活動(dòng)、黨團(tuán)工會(huì)各類重大紀(jì)念日的活動(dòng)組織、各種文體活動(dòng)的組織籌劃、地方社會(huì)性公益活動(dòng)等數(shù)十項(xiàng)具體工作,展現(xiàn)了一人多崗、優(yōu)質(zhì)高能的部門(mén)特色。
三、
信息技術(shù)工作突出“運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、分析”職能,數(shù)據(jù)管控能力與支撐決策水平有了極大改進(jìn)。
總省公司高度重視現(xiàn)代化信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展與公司管理的重大影響和重要作用。陽(yáng)泉公司對(duì)此也有清醒的認(rèn)識(shí)。為此,我要求信息技術(shù)部門(mén)要緊緊圍繞上級(jí)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),按照科學(xué)發(fā)展的規(guī)律,落實(shí)“圍繞一個(gè)中心,強(qiáng)化兩個(gè)手段,夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)”的工作思路,強(qiáng)化運(yùn)維管控,確保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行;深化技術(shù)應(yīng)用,支持業(yè)務(wù)發(fā)展高效有序;提高數(shù)據(jù)利用,有力支撐經(jīng)營(yíng)決策,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2010年,信息技術(shù)部門(mén)積極做好了新車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)、見(jiàn)費(fèi)出單系統(tǒng)、遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)的推廣使用和維護(hù)工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持;繼續(xù)深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)it制度和管理規(guī)范,加強(qiáng)日常監(jiān)督和檢查,提高我公司整體信息技術(shù)運(yùn)維管理水平和服務(wù)水平,為業(yè)務(wù)和管理的正常開(kāi)展保駕護(hù)航;強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理和分析引用,盤(pán)活數(shù)據(jù)資源,提升決策支持能力;進(jìn)一步完善我市數(shù)據(jù)質(zhì)量考核體制。擴(kuò)大數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控范圍,對(duì)數(shù)據(jù)源頭的操作進(jìn)行規(guī)范和控制,建立重點(diǎn)監(jiān)控觀測(cè)點(diǎn),不斷提高我市數(shù)據(jù)質(zhì)量水平。
四、管理服務(wù)年工作采取“宣、細(xì)、新、深、實(shí)”方針,管理能力升級(jí)與服務(wù)能力升級(jí)全省領(lǐng)先。
2010年是省公司確定的“管理服務(wù)年”。根據(jù)總經(jīng)理室的安排,我負(fù)責(zé)全市管理服務(wù)年創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。受命之初,我就把“積極響應(yīng)、精心落實(shí)、扎實(shí)創(chuàng)建、全力爭(zhēng)勝”作為這一工作的總體思想,在活動(dòng)組其它成員的認(rèn)真配合和全轄經(jīng)營(yíng)單位和部門(mén)的大力支持下,一年來(lái),創(chuàng)建活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)、管理服務(wù)能力持續(xù)提升,在年底省公司組織的專項(xiàng)驗(yàn)收評(píng)比中,我公司以管理升級(jí)全省第一名、服務(wù)升級(jí)全省第三名的優(yōu)異成績(jī),受到了省公司的表彰獎(jiǎng)勵(lì),公司的管理服務(wù)水平在現(xiàn)在基礎(chǔ)之上又大大地邁進(jìn)了一步。我提出按照“宣、細(xì)、新、深、實(shí)”五字方針來(lái)做活管理服務(wù)年大文章。
“宣”字抓活動(dòng)氛圍。召開(kāi)管理服務(wù)年啟動(dòng)大會(huì),設(shè)立《陽(yáng)泉分公司管理服務(wù)年(??罚眯侣劽襟w公布活動(dòng)內(nèi)容、印制《員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè),營(yíng)造人人有責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的創(chuàng)建氛圍。
“細(xì)”字抓活動(dòng)開(kāi)展。按照管理服務(wù)年的要求,明確領(lǐng)導(dǎo)分工、細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),明確崗位職責(zé)和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),建立和完善考核指標(biāo)體系,堅(jiān)持定量考核和定性考核、定期考核與日??己讼嘟Y(jié)合。
“新”字抓活動(dòng)制度。制定了本公司的創(chuàng)建活動(dòng)評(píng)比獎(jiǎng)罰辦法。根據(jù)不同階段的工作要求,完善下發(fā)了實(shí)施細(xì)則的補(bǔ)充規(guī)定。特別是在承保上,開(kāi)展抓源頭、堵漏洞活動(dòng),實(shí)行逐級(jí)審批制度,嚴(yán)格規(guī)范承保操作流程,提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,有效控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
“深”字抓活動(dòng)貫徹。按照方案進(jìn)行了兩次深入細(xì)致的管理服務(wù)年業(yè)務(wù)大檢查,并對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行了數(shù)次不定期現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)抽查檢查。
“實(shí)”字抓活動(dòng)成效。以理賠服務(wù)為重點(diǎn),把客戶及社會(huì)各界對(duì)保險(xiǎn)管理、服務(wù)工作的評(píng)價(jià)作為年度考核的重要內(nèi)容,分級(jí)負(fù)責(zé)。采取第三方評(píng)價(jià)或監(jiān)督的方式,加強(qiáng)客戶對(duì)保險(xiǎn)熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的收集研究,服務(wù)從提升功能性服務(wù)、落實(shí)實(shí)體性服務(wù)、優(yōu)化程序性服務(wù)等方面入手,著力滿足客戶需求,提高了管理服務(wù)年的成果。
五、蹲點(diǎn)包片工作堅(jiān)持“動(dòng)真情、廣調(diào)研、多督導(dǎo)、實(shí)幫助”原則,兩個(gè)單位年度業(yè)績(jī)表現(xiàn)與綜合管理效能全轄優(yōu)勝。
根據(jù)總經(jīng)理室的分工和安排,2010年,我還負(fù)責(zé)蹲點(diǎn)聯(lián)系盂縣支公司和盂縣金龍營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)單位。對(duì)于包片單位,我要求自己“動(dòng)真情、廣調(diào)研、多督導(dǎo)、實(shí)幫助”。與公司班子一道,關(guān)心業(yè)務(wù)發(fā)展、化解發(fā)展難題,爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展佳績(jī)。
工作實(shí)踐中,我注意解決了兩個(gè)實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題,一是兩個(gè)兄弟單位的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。由于盂縣公司和金龍營(yíng)銷部同在盂縣市場(chǎng),同樣面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)壓力,展業(yè)實(shí)踐中難免出現(xiàn)一些碰撞。我要求他們顧全大局、友好競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng),以人保的合力做大做強(qiáng)盂縣財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)。兩個(gè)單位高風(fēng)亮節(jié),積極響應(yīng),協(xié)同作戰(zhàn),體現(xiàn)了兄弟情和戰(zhàn)友情,共同支撐了本地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展。二是幫助兩家公司解決好“做大做強(qiáng)”與“做精做細(xì)”的關(guān)系,要求年度工作安排要充分體現(xiàn)“效益第一、規(guī)模至上、風(fēng)險(xiǎn)防范、協(xié)調(diào)發(fā)展”的主導(dǎo)思想,避免“頭重腳輕、跛腳趟路”的老思想,倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的嶄新理念。一年來(lái),我利用一切可能的時(shí)間,深入兩家單位調(diào)查研究,一道破解發(fā)展難題,提供發(fā)展意見(jiàn)建議,兩家公司也不負(fù)重望,金龍營(yíng)銷部提前26天完成全年計(jì)劃任務(wù)。業(yè)務(wù)增量全轄第一,培育百萬(wàn)元以上展業(yè)能手5人,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2502.83萬(wàn)元;盂縣公司的管控能力和發(fā)展能力全面提高,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2827.95萬(wàn)元,兩家公司成為全市業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勝單位。
盡管取得了一些工作成績(jī),但對(duì)照加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、樹(shù)立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的黨性要求,緊密聯(lián)系公司改革發(fā)展和個(gè)人思想工作實(shí)際,身上存在的不足也是十分明顯的。主要表現(xiàn)在:
一、側(cè)重分管工作多,立足全局獻(xiàn)言少。本著分工負(fù)責(zé)的原則,平時(shí)工作的重點(diǎn)全部放在了分管的幾個(gè)部門(mén)身上。在今年這個(gè)最為艱難的發(fā)展時(shí)期,幫助總經(jīng)理出主義、想辦法不多不夠。實(shí)際上,不論分工如何,班子成員都應(yīng)有前瞻性的思考和戰(zhàn)略性的思維,都應(yīng)積極大膽獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì),豐富和完善總經(jīng)理的判斷和決策。
二、坐在機(jī)關(guān)思考多,深入基層調(diào)研少。因?yàn)榉止芄ぷ鞑煌荒曛?,我較少深入到十二家基層單位進(jìn)行調(diào)研??傉J(rèn)為能通過(guò)電話督促解決的就不要面對(duì)面地安排了。造成一些問(wèn)題和隱患沒(méi)有及時(shí)了解到,沒(méi)有及時(shí)向黨委總經(jīng)理室匯報(bào),出現(xiàn)了一些工作被動(dòng),也在一定程度上影響了總經(jīng)理室的果斷決策。
三、張揚(yáng)個(gè)性表現(xiàn)多,約束自我修煉少。在分管工作中,擅長(zhǎng)的東西愛(ài)指手劃腳,不精通的工作不大敢于正視和面對(duì),與履行崗位職責(zé)的要求不相符不相稱。
在陽(yáng)泉人??焖侔l(fā)展的環(huán)境里,作為年輕的班子成員,動(dòng)力與壓力同在,挑戰(zhàn)和考驗(yàn)同在。2010年,新起點(diǎn)、新形勢(shì)、新機(jī)遇和新任務(wù)給我以百倍的信心和美好的憧憬。今后,我將努力做到:
一、堅(jiān)定政治覺(jué)悟,樹(shù)立大局觀念,把個(gè)人命運(yùn)成長(zhǎng)放在人保事業(yè)中去鍛煉去考量。加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高政治判別力、敏銳度和執(zhí)行力,始終同黨中央保持一致,與省公司黨委保持一致,與市公司黨委保持一致,豐富履行崗位職責(zé)的政治素養(yǎng);加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng),個(gè)性要服從黨性,言行要符合身份,要克服個(gè)人修養(yǎng)方面的明顯不足,接受各方面的評(píng)判和監(jiān)督;加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),通過(guò)全方面的學(xué)習(xí)充電,提高個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平,今后無(wú)論是分管政務(wù)黨務(wù),還是分管業(yè)務(wù)服務(wù),都能迅速適應(yīng)工作環(huán)境,保證分管工作質(zhì)量。
二、突出工作重點(diǎn),培育全局意識(shí),把分管工作置于全系統(tǒng)工作中去安排去落實(shí)??朔止ぞ褪欠旨业乃枷?,增強(qiáng)班子成員與成員之間,分管部門(mén)與其它部門(mén)之間的配合和聯(lián)系,提高工作的主動(dòng)性和創(chuàng)新性,用最優(yōu)秀的結(jié)果來(lái)檢驗(yàn)分管工作的全過(guò)程。自己要主動(dòng)深入基層調(diào)查研究,及時(shí)向總經(jīng)理室匯報(bào)了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊(duì)伍建設(shè)的各方面問(wèn)題,豐富總經(jīng)理室的決策信息,保證決策的全面性和公允性。要對(duì)事關(guān)全局的事情主動(dòng)去想,主動(dòng)去辦,積極為總經(jīng)理分擔(dān)壓力,樹(shù)立有為才有位,有位要有為的思想,工作更主動(dòng)一些,更大膽一些,更扎實(shí)一些。
三、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,樹(shù)立必勝信念,把陽(yáng)泉人保事業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。在省公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,有陽(yáng)泉人保科學(xué)發(fā)展積淀起來(lái)的強(qiáng)大物質(zhì)基礎(chǔ)和精神資源,無(wú)論前進(jìn)的道路上將會(huì)遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),我們始終精神振奮,永遠(yuǎn)信心滿懷。作為班子一員,我一定會(huì)永保高昂的精神狀態(tài)和不屈的工作斗志,緊緊團(tuán)結(jié)在黨委總經(jīng)理室周圍,服從上級(jí)指揮,服務(wù)事業(yè)需要,努力履行職責(zé),努力做好工作,在新的年度里爭(zhēng)取有新的提高。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇四
二oo九年是陽(yáng)泉人保困境中不斷突破,競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展的極不平凡的一年。在省公司黨委的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下,面對(duì)前所未見(jiàn)的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的剛性要求,黨委總經(jīng)理室一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié),分工負(fù)責(zé),與全轄員工一道,銳意進(jìn)取,奮發(fā)有為,堅(jiān)持有效益發(fā)展不動(dòng)搖,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展不松勁,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)、管理、隊(duì)伍、服務(wù)、形象、實(shí)力的不斷升級(jí),圓滿完成了省公司確定的年度調(diào)整任務(wù)和各項(xiàng)考核指標(biāo),取得了四年四大步,一年一高度的可喜業(yè)績(jī)。
成績(jī)來(lái)之不容易,歸功于上級(jí)的正確決策和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、張總的強(qiáng)力統(tǒng)帥和科學(xué)指揮、全體員工的辛勤工作和忘我創(chuàng)造。作為班子成員之一,我也積極主動(dòng)地貢獻(xiàn)了應(yīng)有的心血和汗水。
到二oo九年十二月九日,進(jìn)入分公司班子就整整四個(gè)年頭了,一直以來(lái),自己始終清醒牢記,位置上去了并不代表能力提高了,有了上級(jí)和員工給予你的權(quán)力,就有了全心全意完成好工作,認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)好事業(yè)的義務(wù)。當(dāng)上副總,既是一個(gè)履行職責(zé)的過(guò)程,更是一個(gè)提高能力的過(guò)程。
因此,工作中,我比較注重加強(qiáng)德能勤績(jī)各方面的修養(yǎng),服從和維護(hù)黨委書(shū)記總經(jīng)理的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,嚴(yán)格恪守崗位職責(zé),認(rèn)真做好分管工作,獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)積極主動(dòng),行使職責(zé)決不越位,虛心接受班長(zhǎng)和老領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)護(hù)和提攜,誠(chéng)心接受環(huán)節(jié)干部和職工群眾的批評(píng)與監(jiān)督。工作不分份內(nèi)份外,誰(shuí)多誰(shuí)少,遇到有利于公司的急事和難事,能夠從大局出發(fā),認(rèn)真履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,不推諉,不懼責(zé),工作得到了張總和班子成員的信任和支持,也保證了工作的效果和效率,維護(hù)了公司和員工的利益。
同時(shí),也比較注重工作的創(chuàng)新性和實(shí)效性,按部就班的事情有章可循,是必須要做到位的,無(wú)現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可搬的事情,就要敢于思考,敢于創(chuàng)新,敢于突破。工作中,張總總是這樣教導(dǎo)和幫助我,我也積極地進(jìn)行這樣的主動(dòng)調(diào)整和大膽作為,始終保持迎難而上的樂(lè)觀情緒和務(wù)求必勝的精神狀態(tài)。
遵章守紀(jì),合規(guī)辦事、為政清廉也是我修養(yǎng)黨性的一條生命線和高壓線。一直以來(lái),自己認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,風(fēng)清氣正,行周做端,審慎地運(yùn)用好崗位權(quán)力和分管職責(zé),從沒(méi)有以權(quán)謀私,從沒(méi)有違法違紀(jì),一言一行能夠?qū)Φ闷鹕霞?jí),對(duì)得起單位,對(duì)得起自己。
二oo八年,我在浙江金華公司掛職交流了一年,身心受到了極大的洗禮和鍛煉,回到熟悉的工作環(huán)境和崗位,我從一開(kāi)始就對(duì)做好二oo九年的工作抱有堅(jiān)定的信心和強(qiáng)烈的沖動(dòng)。
根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、人事部、信息技術(shù)部三個(gè)部門(mén),并牽頭組織落實(shí)全轄“管理服務(wù)年”建設(shè)工作。我以“后臺(tái)支撐前臺(tái),內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),分工不分先后”作為做好分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門(mén)經(jīng)理一道,積極制定工作計(jì)劃,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程。為黨委總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門(mén)的工作實(shí)踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的后援支撐和有力的后勤保證。
工作特點(diǎn)主要表現(xiàn)在:
一、辦公室工作從“辦文、辦會(huì)、辦事”入手,協(xié)調(diào)組織能力與綜合服務(wù)水平有了明顯提升。
作為總經(jīng)理室的決策輔助機(jī)構(gòu)和日常辦事部門(mén),辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。我要求辦公室工作特別要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。要把常規(guī)性的工作融入到公司發(fā)展的全局和業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)中去,要在繁瑣的事務(wù)中把握節(jié)奏、理清關(guān)鍵,著重在“文、會(huì)、事”上下功夫,出實(shí)效。
一年來(lái),辦公室肩負(fù)的行政接待工作堅(jiān)持“勤儉辦事、大方得體、周到細(xì)致、展現(xiàn)風(fēng)格”的原則,圓滿完成了人保集團(tuán)渠道部孫處長(zhǎng)、總公司王和副總裁、省公司王力峰總經(jīng)理、浙江金華人保毛新龍總經(jīng)理等重要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽(yáng)泉的接待任務(wù)。單證與檔案管理工作始終堅(jiān)持“從嚴(yán)、從精、從細(xì)、合理、合規(guī)、合法”的十二字方針,沒(méi)有發(fā)生過(guò)人為性的失誤和差錯(cuò),維護(hù)了單證與檔案的原始性、真實(shí)性、嚴(yán)肅性。在“三防一?!惫ぷ鞣矫妫浜鲜」九c地方綜治辦的要求,健全機(jī)構(gòu)制度,落實(shí)人員責(zé)任,強(qiáng)化執(zhí)行監(jiān)督,在日常工作、節(jié)假日安全,特別是迎國(guó)慶安全保衛(wèi)工作方面,做到了無(wú)火無(wú)偷無(wú)盜無(wú)事故,被地方綜治辦評(píng)為年度先進(jìn)單位。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇五
我自今年x月份被聘為綜合辦主任以來(lái),工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)工作,積極做好服務(wù)、管理和支撐工作,現(xiàn)作述職報(bào)告如下:
1、負(fù)責(zé)辦公室的全面工作和日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)組織起草綜合性的工作報(bào)告、總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、決議、規(guī)章制度等文件。組織編寫(xiě)公司的年鑒和大事記。
3、負(fù)責(zé)各部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作,承辦上級(jí)部門(mén)交辦的各事項(xiàng);承辦同級(jí)職能部門(mén)和基層單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng)。
4、負(fù)責(zé)文字核稿及各類文件、文書(shū)處理、信息管理和公司的保密工作。
5、負(fù)責(zé)公司的外事接待和后勤工作。負(fù)責(zé)公司的車輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。
6、負(fù)責(zé)公司各種大、小會(huì)議的組織、籌備工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(1)制定全年工作計(jì)劃,草擬各種規(guī)章制度,安排各種會(huì)議。為保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),根據(jù)集團(tuán)公司和省公司工作會(huì)議精神組織草擬了《20xx年行政工作報(bào)告》,籌備召開(kāi)了20xx年工作會(huì)議。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、車輛、文秘及信息管理等在內(nèi)的各項(xiàng)工作制度,同時(shí)還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排召集了公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議xx余次。
(2)全面整理各種檔案、資料,保證文件傳閱的及時(shí)、到位。今年整理、歸檔各種合同文本xx份。將20xx年的檔案進(jìn)行了整理歸檔。確保了公司自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的順利進(jìn)行,全年共收到、處理各種文件、資料x(chóng)x件,起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件xx件。
(3)強(qiáng)化后勤服務(wù)工作。建立了嚴(yán)格的車輛出入庫(kù)登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領(lǐng)取制度,物品采購(gòu)實(shí)行了定點(diǎn)集中采購(gòu),對(duì)庫(kù)房的物品按種類、用途進(jìn)行了分類管理,按時(shí)向各部門(mén)發(fā)放辦公用品,保證了公司各部門(mén)正常所需。定期巡視水、電、熱等設(shè)施,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題都能做到及時(shí)、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴(yán)格執(zhí)行了招投標(biāo)制。
(4)改善公司服務(wù)工作環(huán)境。對(duì)公司綜合樓和五區(qū)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了粉刷,并為主營(yíng)業(yè)廳和各區(qū)營(yíng)業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生,辦公樓衛(wèi)生實(shí)行了分片包干,衛(wèi)生員實(shí)行定期輪換制度,對(duì)門(mén)衛(wèi)、衛(wèi)生間、院內(nèi)等重點(diǎn)部位進(jìn)行了死看死守,并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(5)扎實(shí)做好公司的信息、保密工作。今年x月份綜合辦成立了記者站,并出臺(tái)了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,采取按季度考核的方式,每季度通報(bào)通訊員的上稿數(shù)量和質(zhì)量,對(duì)被采用的信息進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)放稿酬,以調(diào)動(dòng)通訊員撰稿的積極性。截止xx月末,共上投信息稿xx篇,其中被采納xx篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。
(6)加強(qiáng)安全防范措施,保持良好秩序,確保資金安全。
上崗人員都經(jīng)歷了嚴(yán)格的安全培訓(xùn),每季度還進(jìn)行一次法制宣傳教育。二是加強(qiáng)重要害部位的技防措施,并安裝了無(wú)線遙控恐嚇報(bào)警設(shè)備。三是加強(qiáng)值班、值宿工作,做到不脫崗、不漏崗,全年更換了x名不符合標(biāo)準(zhǔn)的更職人員。四是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理,打擊和制止商販在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)非法交易干擾正常營(yíng)業(yè),為用戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的服務(wù)環(huán)境。五是加強(qiáng)資金的管理,嚴(yán)格遵守取送款經(jīng)警押款制度,遇大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送,確保了企業(yè)資金的安全。
(7)結(jié)合企業(yè)實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作。
二、是更新、充填消防器材xx余臺(tái),為新建基站全部配備了消防器材。
三、是積極按照省公司和市政府要求開(kāi)展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
實(shí)踐證明,作為部門(mén)主任,我的一言一行對(duì)政治理論水平、文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率。
我只摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,上述工作如果說(shuō)取得一些成績(jī),也是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各部門(mén)的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結(jié)果:
三、是安全保衛(wèi)落實(shí)不到位,雖采取了一些措施,但仍不得力,應(yīng)當(dāng)特別加強(qiáng)安保工作;
五、是管理工作粗放,不夠精細(xì),落實(shí)不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
1、鞏固成果,吸取教訓(xùn),進(jìn)一步明確綜合辦工作的指導(dǎo)思想,細(xì)化綜合辦的職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)工作,牢固樹(shù)立服務(wù)思想,為公司各部門(mén)服好務(wù)。
2、掌握特點(diǎn),總結(jié)規(guī)律,提高綜合辦公室的整體工作水平,綜合辦工作的基本原則就是服務(wù)、求實(shí)、高效。
3、增強(qiáng)改革意識(shí),充分發(fā)揮參政作用。一是繼續(xù)保證公司辦文、辦事等各項(xiàng)工作的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡(luò)四方;三是進(jìn)一步做好督促檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)情況,并及時(shí)做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)臨時(shí)交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。
因時(shí)間所限,只做以上匯報(bào),在匯報(bào)中可能有許多不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇六
xxxx年在大家的忙碌和努力中慢慢走過(guò)了,在這一年的工作中,我們部門(mén)在一些地方取得了不小的成就?,F(xiàn)將這半年來(lái)我所做的工作向大家匯報(bào),請(qǐng)大家提出寶貴的意見(jiàn)。
我從事的工作比較特殊,主要體現(xiàn)在這個(gè)工作的工作地點(diǎn)多,工作崗位多,比如:文印室、多功能廳、檔案管理、報(bào)刊發(fā)放、舉行講故事活動(dòng)、小會(huì)議室,值周等。對(duì)于有些工作我并不是很熟悉,因?yàn)橐郧拔覐臎](méi)有接觸過(guò),崗前也沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn),因此工作起來(lái),有時(shí)感到力不從心。因時(shí)間關(guān)系就不一一細(xì)說(shuō),就說(shuō)我們的多媒體室吧!半年來(lái),共使用了五十多次,在這五十多次當(dāng)中并不是都是簡(jiǎn)單地開(kāi)門(mén)、鎖門(mén)。比如舉行大型活動(dòng)就得提前做好準(zhǔn)備工作,衛(wèi)生的打掃,會(huì)場(chǎng)的布置,學(xué)生桌椅、會(huì)議桌來(lái)回挪動(dòng),調(diào)試音響等,就這些,有時(shí)候我和高年級(jí)的五六個(gè)同學(xué)一干就是半個(gè)鐘頭甚至更長(zhǎng)時(shí)間,雖說(shuō)苦點(diǎn),累點(diǎn),當(dāng)看到大家在干凈整潔的室內(nèi)開(kāi)會(huì)時(shí)自己就感到很快樂(lè),很滿足。
其次就是報(bào)刊的發(fā)放,咱們學(xué)校共定刊物26種再加上學(xué)生定的《快樂(lè)作文》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》共計(jì)29種,這其中有日刊,有周刊,有月刊,而數(shù)量之多工作量之大的就是《旭日?qǐng)?bào)》《快樂(lè)作文》數(shù)量都在千份以上,其次就是《中國(guó)教師報(bào)》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》,在這些資料要發(fā)放之前,都必須清點(diǎn)數(shù)目,做到心中有數(shù)時(shí),然后才能發(fā)放到師生手中。
舉辦讀書(shū)活動(dòng),這也是我工作的一部分。我自20xx年初調(diào)到咱們學(xué)校來(lái),在這三年中,縣每年舉辦小學(xué)生講故事活動(dòng),第一年我們學(xué)校xx同學(xué)拿了第一名,并且參加了邢臺(tái)市講故事比賽:第二年我們學(xué)校只取得了第三名:今年我們不敢懈怠,為了讓學(xué)生講故事的水平再上一個(gè)新臺(tái)階,多次組織參賽選手觀看視頻,督促練習(xí),雖然只差積分和第一名擦肩而過(guò),但是他們賽出了風(fēng)格賽出了水平,我一樣為他們驕傲,為他們自豪。
文印室越來(lái)越和學(xué)?;顒?dòng),教師教學(xué),息息相關(guān),因此做好文印工作也是重中之重。
1、學(xué)校的活動(dòng)較多,老師每天打印材料的也較多,因此我經(jīng)常堅(jiān)守崗位,為不定時(shí)打印材料的老師提供方便。
2、打印時(shí)細(xì)心,認(rèn)真,減少紙張的浪費(fèi),盡自己最大努力搞好服務(wù),讓老師高興而來(lái),滿意而歸。
值周時(shí)盡力早到晚歸,履行好值周崗的職責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
以上就是這一年的述職報(bào)告。每天的工作都是忙忙碌碌的,哪里急需就到哪里去,每天在收獲忙碌的同時(shí),也在收獲著幸福。盡管如此,離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,有什么不妥之處請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)。謝謝大家!
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇七
在數(shù)據(jù)分析崗位一年以來(lái),在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策,緊緊圍繞公司開(kāi)展的“用心主動(dòng)謀發(fā)展,務(wù)實(shí)奮進(jìn)爭(zhēng)一流”的主題實(shí)踐活動(dòng),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)簡(jiǎn)單的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我一年來(lái)的工作狀況。
一、虛心學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
作為一名黨員和公司的一份子,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái),我一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十一屆全國(guó)人大二次會(huì)議和在中紀(jì)委xx屆三次全會(huì)上的講話精神,進(jìn)一步提高了自己的黨性認(rèn)識(shí)和政治水平;一方面虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,加深了與各位同事之間的感情,同時(shí)還學(xué)習(xí)了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),提高了自己在數(shù)據(jù)分析和處理上的技術(shù)水平,堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
二、踏實(shí)工作,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái),在主管的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一是認(rèn)真做好各項(xiàng)報(bào)表的定期制作和查詢,無(wú)論是本部門(mén)需要的報(bào)表還是為其他部門(mén)帶給的報(bào)表。保證報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,并與報(bào)表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類報(bào)表的分類、整理、歸檔工作。
二是協(xié)助主管做好現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)和后續(xù)開(kāi)發(fā)工作。包括topv系統(tǒng)和多元化系統(tǒng)中的修改和程序開(kāi)發(fā)。主要完成了海關(guān)進(jìn)出口查驗(yàn)箱報(bào)表、出口當(dāng)班查驗(yàn)箱清單、駁箱狀況等報(bào)表導(dǎo)出功能以及龍門(mén)吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開(kāi)發(fā),并完成了原有系統(tǒng)中交接班報(bào)表導(dǎo)出等功能的修改。同時(shí),完成了系統(tǒng)在相關(guān)崗位的安裝和維護(hù)工作,保證其正常運(yùn)行。
三是配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總工作。做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
三、存在的不足和今后的努力方向。
一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經(jīng)驗(yàn)少,有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問(wèn)題思考欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變潛力;理論和專業(yè)知識(shí)不夠豐富,導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。
針對(duì)以上不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇八
站在這里,回顧三年來(lái)的工作,感觸很多。感到欣慰的是,我在院辦室副主任這個(gè)崗位上,為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻(xiàn),較好地履行了自己的職責(zé);但遺憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上還存在許多問(wèn)題和不足。下面,把三年來(lái)的工作簡(jiǎn)要述職如下:
我從臨床科室來(lái)到院辦室工作角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下我從頭學(xué)起從零做起從新干起積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作做到邊干邊學(xué)在實(shí)踐中歷練在歷練中提高。一是向書(shū)本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書(shū)、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大法寶記讀書(shū)筆記、積累報(bào)刊資料、下載文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái)我越來(lái)越深切的體會(huì)到知識(shí)和信息的'更新是永無(wú)止境的要做好辦公室工作首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多。三年來(lái)院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說(shuō)三人行必有我?guī)?。從不同角度看包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗(yàn)還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平我都從中學(xué)到了很多使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無(wú)聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái),我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂;日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同志,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護(hù)醫(yī)院的形象,維護(hù)醫(yī)院的大局。三年來(lái),我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫(xiě)作任務(wù),都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇,約50萬(wàn)字。二是與同志們一起完成了以來(lái)《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進(jìn)工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,出色地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問(wèn)題上,堅(jiān)持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認(rèn)定為國(guó)家二級(jí),使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正,腳踏實(shí)地,正確對(duì)待名和利、得與失走上辦公室這個(gè)崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì),要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對(duì)待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當(dāng)作自己的工作,把別人的困難當(dāng)作自己的困難,從而贏得同志對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇九
在過(guò)去的一年里我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結(jié)2012年工作之前先談?wù)勎覍?duì)辦公室工作的三點(diǎn)感受。
其一,辦公室工作有如“一根針,千條線”,繁瑣而忙亂,幾乎每天都需面對(duì)著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的事務(wù)。
其二,辦公室工作無(wú)小事,大到輔助決策,小到接聽(tīng)電話,一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著辦公室的水平,代表著院(中心)的形象。
其三,辦公室的工作核心是服務(wù),服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關(guān)系,做到周密細(xì)致。
有了以上的感受,同時(shí)也意識(shí)到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作一直以來(lái)給予的諒解、關(guān)心、理解和支持。
現(xiàn)就工作情況匯報(bào)如下:
(一)明確職責(zé),合力做好辦公室工作。
2012年我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,而辦公室一直以來(lái)是各機(jī)關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn),特殊的地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,我們根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長(zhǎng),從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任,基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(二)著眼全局,努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個(gè)電話,通知好每一個(gè)會(huì)議,寫(xiě)好每一份材料,落實(shí)好每一個(gè)批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實(shí),不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。
(三)真抓實(shí)干,全力完成各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”、“優(yōu)爭(zhēng)先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信息平臺(tái)驗(yàn)收”、“績(jī)效考核”九項(xiàng)主題活動(dòng),撰寫(xiě)文字材料78篇,開(kāi)具財(cái)務(wù)票據(jù)204張,計(jì)生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位,管理的住建局網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)有序,在平時(shí)接待中,做好細(xì)致準(zhǔn)備,周到服務(wù),做好各個(gè)部(隊(duì))室的協(xié)調(diào)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫手。
(一)當(dāng)好貼心人。
一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為院(中心)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點(diǎn)。
二是服務(wù)各隊(duì)(部)室。始終堅(jiān)持“多交流、多溝通、多匯報(bào)”,抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項(xiàng)后勤保障工作。
(二)當(dāng)好有心人。
辦公室事務(wù)多且雜,如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn),迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”,精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事,為領(lǐng)導(dǎo)和各部(隊(duì))室提供良好周到的服務(wù)。
(三)當(dāng)好責(zé)任人。
牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí)。通過(guò)優(yōu)化辦文、辦會(huì)、辦事的各項(xiàng)制度和程序,形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)辦公室的居中協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位,推動(dòng)全院(中心)各項(xiàng)工作有效實(shí)施。
述職人:
20xx年xx月xx日。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇十
20xx年,按照組織安排,我的崗位在店辦公室,職責(zé)是全面負(fù)責(zé)辦公室所轄任務(wù)的組織與完成,商店。包括:文書(shū)工作、質(zhì)量管理、檔案管理、車輛管理及內(nèi)事接待等諸行政事務(wù)性工作。一年中,在黨委及領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)、幫助下,本人政治上堅(jiān)持清醒堅(jiān)定,業(yè)務(wù)上遵循學(xué)習(xí)、提高,工作中嚴(yán)守敬業(yè)、勤懇,基本完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù),現(xiàn)就一年中本人履職情況進(jìn)行匯報(bào),請(qǐng)指教:
1、遵照總經(jīng)理指示及店辦公會(huì)、黨委會(huì)并上級(jí)有關(guān)要求負(fù)責(zé)地草擬有關(guān)文稿、材料;審校、修改各部門(mén)呈送轉(zhuǎn)遞的有關(guān)文稿、材料。保證文稿、材料按制、發(fā)文要求承英編發(fā)。并負(fù)責(zé)地完成黨內(nèi)有關(guān)信息收集、年度報(bào)表、黨費(fèi)收繳等。
2、審慎嚴(yán)格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序,做到及時(shí)、無(wú)誤。
3、及時(shí)、正確傳達(dá)、貫徹經(jīng)理辦公會(huì)、黨委會(huì)決議,并作好工作協(xié)調(diào),以達(dá)準(zhǔn)備無(wú)誤貫徹落實(shí),無(wú)延誤。
4、主動(dòng)配合經(jīng)營(yíng)管理工作及精神文明建設(shè)工作積極編發(fā)內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、月報(bào),有效促進(jìn)信息交流,培育企業(yè)文化,增強(qiáng)員工向心力、凝聚力的宣介作用。
5、按要求遵規(guī)定搞好內(nèi)事接待工作,負(fù)責(zé)地簽審、轉(zhuǎn)報(bào)內(nèi)事接待費(fèi)用。
6、嚴(yán)守保密制度,嚴(yán)格印章管理,做到了簽章有登記,確保不錯(cuò)、不誤簽章,做到了嚴(yán)守機(jī)密,慎而又慎,無(wú)失密。
7、團(tuán)結(jié)辦公室工作人員,組織完成檔案整理、車輛管理,全年無(wú)車輛事故,無(wú)反饋批評(píng)意見(jiàn)。
8、認(rèn)真組織修改、完善《質(zhì)量管理規(guī)定》,組織完成質(zhì)量管理日常檢查、流動(dòng)紅旗評(píng)定、問(wèn)題整改落實(shí)及扣罰、獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)工作。
辦公室是貫徹總經(jīng)理指令的前哨陣地,是店內(nèi)各部門(mén)工作的總服務(wù)部,是協(xié)調(diào)不同情況和問(wèn)題的樞紐,肩負(fù)諸多繁雜事務(wù)的通達(dá)責(zé)任。一年里,我堅(jiān)持守位盡責(zé),勤懇努力去履職,做到盡責(zé)服好務(wù)、到位不越位。努力在以下幾點(diǎn)上嚴(yán)格要求、認(rèn)真把握。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。
“學(xué)然后知不足”,“理論是行動(dòng)的先導(dǎo)”,“正確的行動(dòng)來(lái)源于政治上的清醒”,這是我作好工作的思想基矗我知道身在諸項(xiàng)工作的綜合部,要履行好職責(zé),順利完成各項(xiàng)任務(wù),無(wú)堅(jiān)定的政治信念,一定的知識(shí)儲(chǔ)存,一定的認(rèn)知、應(yīng)對(duì)能力,一定的文字書(shū)寫(xiě)、駕馭技能,是難以適應(yīng)并完成任務(wù)的。我常感知識(shí)的欠缺、能力的差距帶給完成任務(wù)的困惑。為此,我堅(jiān)持多學(xué)、多悟、多請(qǐng)教,不敢懈耽放松。一年中,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治以更堅(jiān)定自己愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任感,做政治堅(jiān)定的黨員;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),以更充實(shí)多方面的知識(shí),去適應(yīng)實(shí)際工作的需要。為能找準(zhǔn)管理切入點(diǎn),更準(zhǔn)確把握質(zhì)量管理原則及標(biāo)準(zhǔn),我進(jìn)一步翻閱、學(xué)習(xí)《行業(yè)規(guī)范全書(shū)》《星級(jí)酒店評(píng)定與標(biāo)準(zhǔn)》等書(shū)籍,走訪并咨詢兄弟單位管理實(shí)際,通過(guò)此,更深層理解質(zhì)量管理在服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的全面、全過(guò)程、全員參與的實(shí)際涵義,進(jìn)而組織完成對(duì)《質(zhì)量管理規(guī)定》的再次完善與修訂,并送達(dá)相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn),以求更實(shí)際、更科學(xué);在進(jìn)行月報(bào)的采、編過(guò)程中,為較好保證內(nèi)容采集、稿件質(zhì)量、版面設(shè)計(jì)等符合要求,我不斷地征詢意見(jiàn)求教多方建議,細(xì)心地督導(dǎo)、審校,并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進(jìn)一步學(xué)習(xí),以求月報(bào)更能趨于追求目標(biāo)。面對(duì)自己應(yīng)履行的職責(zé)與工作任務(wù),我認(rèn)定勝任的基礎(chǔ),在于不斷地學(xué)習(xí)、積累,我常想知識(shí)不是與生俱來(lái),且也并不絕對(duì)是簡(jiǎn)單的積累?!皩W(xué)無(wú)止境”是每個(gè)人一生的重事,對(duì)于我更是如此。
2、以勤來(lái)補(bǔ)拙,用勤奮、勤懇盡好職責(zé)。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,身處辦公室諸多項(xiàng)工作的繁雜困攏情況,我常以“勤”去應(yīng)對(duì),以主動(dòng)干、立即辦、抓緊做作為工作的基本準(zhǔn)則。在我的履職過(guò)程中,我感到人的能力是有限的,無(wú)限的是滿懷的敬業(yè)與勤奮。我總想以快捷的作風(fēng),快節(jié)奏的頻率,努力干好工作。在我進(jìn)行各類資料書(shū)寫(xiě)時(shí),常因諸類事務(wù)而不能在班中進(jìn)行;在我處理事務(wù)時(shí),也會(huì)常因未完而不得不去用休息時(shí)間去辦好,對(duì)此我感責(zé)任要求我別無(wú)選擇,無(wú)怨無(wú)悔。
辦公室的工作在很多時(shí)間會(huì)存在繁雜無(wú)序的情況,作為一個(gè)總服務(wù)部,我注意按其輕重緩急去理順,以主次之重去分清,基本做到急事急辦,要事要辦,獨(dú)立完成時(shí)及時(shí)到位,不拖不誤,協(xié)調(diào)完成任務(wù)時(shí)搞好協(xié)調(diào)、銜接、補(bǔ)位,基本保證了年內(nèi)無(wú)拖誤、無(wú)差錯(cuò)。
辦公室的崗位特殊性,給予我履職的重要要求,除原則性、保密性,再就是其可包容性,因其是上情下達(dá)、下情上達(dá)之樞紐。作為我本人,我感要履行好職責(zé),要有責(zé)任感,要有寬廣的胸懷,要有容人之量。誠(chéng)心、耐心、虛心以共處是很重要的。在我與每位同志共商事務(wù)時(shí),在我?guī)椭鷮徯?、修改各類文稿時(shí),在協(xié)調(diào)處理一些問(wèn)題時(shí),在我?guī)椭?、引?dǎo)我的下屬去完成各項(xiàng)任務(wù)時(shí),我注意擺好位置,定好形象,基本做到謙和、謹(jǐn)慎以待之,正派、原則以處之。正是如此,我較好地團(tuán)結(jié)了大家,共同去完成了各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年又急急地跨過(guò),轉(zhuǎn)瞬又至新的一年。在過(guò)去的'一年里,回顧自己的腳印仍感輕淺。任務(wù)的完成得益于上級(jí)黨委、xxx黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于班子同志的全力相幫,得益于辦公室全體同志的支持與共同努力,細(xì)細(xì)對(duì)照、想來(lái),自己在履職完成任務(wù)的過(guò)程中尚存以下差距:
1、政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)均有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、充實(shí)與提高。在我實(shí)際工作的過(guò)程中,我亦常感此差距帶來(lái)的惶恐與急迫。然而又不時(shí)存在疲頓后退的思想作怪,影響自己的努力,這是與履行職責(zé)、很好完成任務(wù)所悖的。
2、在處理事務(wù)與協(xié)調(diào)工作過(guò)程中,存在急躁情緒,缺乏深究探討精神,這不利于工作任務(wù)的完成。
3、進(jìn)取精神,開(kāi)拓性思考差距存在。
過(guò)去的已逝,新的一年同樣賦予每個(gè)人新的要求。我的工作經(jīng)歷已近結(jié)束,而共產(chǎn)黨員的責(zé)任要求卻無(wú)盡期,新的一年,作為一位黨員,我要更嚴(yán)格要求,積極參加“先教”活動(dòng),進(jìn)一步端正人生目標(biāo),完善人品人格,做一名合格共產(chǎn)黨員。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
我于xxxx年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作?,F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場(chǎng)堅(jiān)定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,牢筑道德底線,堅(jiān)持秉公辦事。
對(duì)職工實(shí)行人性化管理經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn)不斷改進(jìn)自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽相互配合支持團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。
二、工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。
三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹(shù)立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營(yíng)銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
述職人:本站。
20xx年xx月xx日。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇十二
在工作這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將述職如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),用心開(kāi)展工作。
(一)努力做好行政管理工作。
1、真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,股室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置,規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20__年行政工作計(jì)劃、年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作。
4、完成20__年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5、與其他同志一齊做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作,全年共受理投訴舉報(bào)800余件。
5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察,及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20__年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
7、每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放,有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開(kāi)職代會(huì)2次,完成所務(wù)公開(kāi)欄公示2期,配合工會(huì)一齊探望生病職工及家屬人次。
(四)辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
二、業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺(tái)區(qū)20__年食品衛(wèi)生投訴舉報(bào)現(xiàn)狀分析及對(duì)策》,并協(xié)助所長(zhǎng)完成了4篇論文的完善和修改,幫忙完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、用心參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),透過(guò)鍛煉使我的業(yè)務(wù)潛力得到了進(jìn)一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。
我嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)“的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣“,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終持續(xù)青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律“,“不由自主“。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)用心參加政治理論學(xué)習(xí)。
一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。作為黨支部的助手,及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來(lái)發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
四、存在的問(wèn)題和推薦。
(一)自身的問(wèn)題。
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了必須的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只明白埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部,工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
(二)今后工作的思路。
1、“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!稗k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗群眾。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的.工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一向是我工作中的障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中,我必須會(huì)進(jìn)一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,用心配合辦公室主任的工作,牢記“兩個(gè)務(wù)必“,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇十三
此刻,我把自己三年來(lái)工作狀況作一匯報(bào),請(qǐng)予審議。
一、職責(zé)履行狀況。
從200x年x月至今,我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作。第一階段在辦公室,第二階段在考核辦公室,第三階段在程控機(jī)房工作。
初到公司時(shí),辦公室正在進(jìn)行辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生,我被指派參與了此項(xiàng)工作。按照省公司的工作部署,辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步,一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng),二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動(dòng)化軟件的培訓(xùn)工作,三是辦公網(wǎng)的維護(hù)及客戶端的長(zhǎng)期維護(hù)工作。我主要負(fù)責(zé)后兩步的工作。在工作期間,我本著更快更好的溶入公司,服務(wù)公司的宗旨,用心學(xué)習(xí),努力工作,力爭(zhēng)認(rèn)真把自己分內(nèi)的工作做的更好,同時(shí)用心的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
200x年x月,在我對(duì)對(duì)辦公室各方面工作熟悉,已經(jīng)能很好的勝任本職工作后,隨著考核辦公室的成立,考核工作的急需進(jìn)行,我被調(diào)入到考核辦公室,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立完成公司的考核工作,取得必須成效。第一這是一項(xiàng)牽涉面廣,操作復(fù)雜的工作,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進(jìn)行考核的同時(shí),我又深入了解工作涉及的各個(gè)環(huán)節(jié),用心提出合理的考核方法,使考核日趨完善。
技術(shù)支撐人員,職責(zé)重大,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù),很好的素質(zhì),是無(wú)法勝任工作,把工作做的更好的。網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和互聯(lián)互通,ewsd15版所具備的網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通帶給了有效保障,我專門(mén)對(duì)以上方面作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并實(shí)踐,迄今為止,已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通cdma133及移動(dòng)msc2局和電信的電路的開(kāi)通運(yùn)行、網(wǎng)間計(jì)費(fèi),互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重,我想我的技術(shù)水平也會(huì)日臻提高,工作會(huì)作的更好。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)狀況。
當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異,我深刻意識(shí)到這天知識(shí)更新太快了,作為一個(gè)技術(shù)人員,不進(jìn)步就等于落后,不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰。為了更好完成自己的工作,務(wù)必不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己的技術(shù)水平和工作潛力。三年來(lái),我在自己學(xué)習(xí)、增加新知識(shí)上下了不少功夫,取得了一些效果。
2019年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動(dòng)化技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)又參加了為期5天的路由器技術(shù)培訓(xùn),掌握了必須的辦公自動(dòng)化的軟件和網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)終端維護(hù)知識(shí),使我在之后的辦公自動(dòng)化工作中得心應(yīng)手,工作得到順利開(kāi)展。同年12月份,隨著電信條例得頒布實(shí)施,我由公司指派參加了由信息產(chǎn)業(yè)部組織的為期10天的電信條例培訓(xùn)班,為公司的電信條例的普及做準(zhǔn)備,對(duì)電信條例作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的電信法規(guī)知識(shí),對(duì)我之后的工作有很大的幫忙。去年10月我又參加了bisc公司組織的為期2個(gè)月的ewsd中級(jí)操作維護(hù)培訓(xùn),使我對(duì)ewsd有了系統(tǒng)而深入的專業(yè)學(xué)習(xí)并上機(jī)實(shí)踐,在這兩個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí)使我對(duì)程控交換有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),使我能很好的勝任之后的工作,并逐漸把工作干的更好。
在業(yè)余時(shí)間,我采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識(shí)的更新。我主要采取兩種方法,一用電腦充電,二是書(shū)海知識(shí)來(lái)加快新知識(shí)的占有量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要有兩點(diǎn)“第一、自己作為技術(shù)支撐人員,專業(yè)知識(shí)不夠全面,有待更好的學(xué)習(xí),好為企業(yè)服務(wù)。第二、我此刻還很年輕,到我們企業(yè)的時(shí)間還很短,有好多方面還很欠缺,期望大家多批評(píng)指正。
今后怎樣辦,我想,絕不能辜負(fù)大家對(duì)自己的重托和期望,必須要努力做到以下三點(diǎn):
1、嚴(yán)格要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高技術(shù)水平,提高工作潛力,力求創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇十四
到辦公室工作已經(jīng)一年多了,這一年多的時(shí)間是我生命中的重要的一個(gè)階段,在這個(gè)新的大家庭里,各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持,使我逐步適應(yīng)并熱愛(ài)機(jī)關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下:
首先,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的.政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),尤其是星期五下午的學(xué)習(xí),受益較多。同時(shí)注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了___特色理論及“三個(gè)代表”重要思想,提高了自己的政治理論水平,從思想上黨保持高度一致。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開(kāi)電話受理工作,是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作,需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請(qǐng)教的同時(shí),多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。
在這一年多的工作中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我了解了市長(zhǎng)公開(kāi)電話管理辦公室的工作職能,能夠較好的完成分管的工作,并可以獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作。
在科室工作中主要負(fù)責(zé)__信息港與政務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對(duì)、打印、裝訂、發(fā)放;負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放;協(xié)助科長(zhǎng)完成一些臨時(shí)性的辦理工作和臨時(shí)交辦工作。通過(guò)一年的工作使我逐漸提高了自己對(duì)事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來(lái),我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,爭(zhēng)取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意的機(jī)關(guān)工作者。
此致
敬禮!
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬間半學(xué)期即將接近尾聲。__年在想我們招手,悉數(shù)本學(xué)期的工作,有過(guò)成功,不乏失敗,暢享快樂(lè),沉浸悲傷,慶賀收獲,惋惜失去。但這紛紛擾擾的成敗之余最值得贊賞的就是大家的努力。
我于__年10月開(kāi)始擔(dān)任團(tuán)學(xué)會(huì)辦公室副主任,主要負(fù)責(zé)辦公室的接待、組織活動(dòng)事務(wù)、常規(guī)工作等。一學(xué)期來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下,在各部門(mén)的大力支持下,在同志們的配合協(xié)作下,我圍繞辦公室的工作特點(diǎn)和工作要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。
下面,我將自己一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷離這一崗位還有很大的差距,因此我在平時(shí)中十分注重學(xué)習(xí)。一是向書(shū)本學(xué)。充分利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀黨的基礎(chǔ)理論知識(shí)外,我還經(jīng)常閱讀報(bào)紙、期刊,及時(shí)更新自己的知識(shí)。二是向領(lǐng)導(dǎo)老師學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)老師接觸的機(jī)會(huì)比較多。我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。身邊的每一位同志身上都有值得我學(xué)習(xí)的閃光點(diǎn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,我現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。通過(guò)自身的努力,我的工作基本得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
二、創(chuàng)新工作思路,努力抓好分管工作。
通過(guò)總結(jié)在辦公室一年多來(lái)的經(jīng)驗(yàn),努力開(kāi)展工作創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)了辦公室工作從被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)超前的轉(zhuǎn)變,切實(shí)增強(qiáng)辦公室的服務(wù)水平。
1、思路繼續(xù)創(chuàng)新。提出“工作要有新舉措”的新要求,創(chuàng)新思路,初步建立起了一整套以創(chuàng)新服務(wù)為主體的較為系統(tǒng)和全面的辦公室工作思路,使辦公室工作在服務(wù)的理念、服務(wù)的內(nèi)涵和服務(wù)的水平上有了更高層次的轉(zhuǎn)變和升華,為開(kāi)創(chuàng)新的工作局面打下了基礎(chǔ)。
2、運(yùn)作日趨規(guī)范。注重抓好辦公室的運(yùn)作規(guī)范建設(shè),嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定,建立并完善了辦公室工作制度和工作規(guī)則,推行日考勤制度。工作關(guān)系的理順和各項(xiàng)制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。
3、常規(guī)管理不斷嚴(yán)謹(jǐn)。
在后勤管理方面,按照勤儉節(jié)約的原則,嚴(yán)格控制辦公用品的.發(fā)放,對(duì)辦公桌椅等固定資產(chǎn)建立了登記檔案,對(duì)辦公用品實(shí)行集中、統(tǒng)一管理,做到了購(gòu)置建帳、發(fā)放簽單,防止了損耗:加強(qiáng)了對(duì)室內(nèi)外衛(wèi)生的管理,定期組織人員進(jìn)行清掃,保證了辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生:認(rèn)真做好日常值班及節(jié)假日值班工作,我們辦公室的工作就是為大家服務(wù),讓同志們滿意,營(yíng)造和諧、健康向上的工作氛圍。
三、突出自律抓作風(fēng),創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
嚴(yán)守“律人先律己”的理念,堅(jiān)持以勤為本,盡職盡責(zé),帶頭保持良好的職業(yè)道德風(fēng)范。
在公務(wù)接待中堅(jiān)持節(jié)約、效能的原則,想方設(shè)法做好服務(wù)工作。對(duì)接待任務(wù)不論星期天、節(jié)假日,加班加點(diǎn)工作,在廉潔自律方面,我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),做到在生活上廉潔儉樸,在經(jīng)濟(jì)上公私分明,在工作上秉公辦事,嚴(yán)格約束自己。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái),雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、自己的理論知識(shí)水平還有很大不足,還需要不斷學(xué)習(xí)提高。
2、有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,工作效率有待進(jìn)一步提高。
今后,我將進(jìn)一步按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、服務(wù)好”的總體要求,從以下幾個(gè)方面不斷提高自身素質(zhì)。
一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;。
二是本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)老師的好助手;。
三是注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
在這本個(gè)學(xué)期的工作中感觸最深的就是干事們的成長(zhǎng),他們每個(gè)人都很出色,每個(gè)人都讓我看到了我以前的影子,希望他們明天更加努力,希望他們明天做的會(huì)比我們更出色。
五、個(gè)人思想感悟。
我非常喜歡一句話“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,大多數(shù)人都死在了明天晚上,看不到后天的太陽(yáng)!”確實(shí)今天是殘酷的,明天會(huì)比今天更加殘酷,而后天不一定會(huì)美好,但是很多人都會(huì)在明天晚上的時(shí)候倒下,如果你不倒下的話在后天的上你會(huì)發(fā)現(xiàn)你會(huì)變得不一樣,你會(huì)變得堅(jiān)強(qiáng),變得有毅力,變得更加執(zhí)著。
回首這半年的工作我從一個(gè)干事到一個(gè)副部長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變,讓我懂得了許多許多,讓我不再那么草率,不那么輕狂,在這里我感謝,感謝主席團(tuán)給我這次鍛煉自己的機(jī)會(huì),感謝我的伙伴們,感謝他們的支持和鼓勵(lì),感謝我的部員們,感謝他們的積極配合。
最近在雜志上看到這樣一段話,希望大家共勉:有位哲人說(shuō):社會(huì)就象一鍋沸騰的開(kāi)水,關(guān)鍵看用什么材料投入。
第一種是生雞蛋,結(jié)果被煮硬了,從生動(dòng)鮮嫩變成凝固僵硬。很多人就這樣被社會(huì)煮硬了,不再有夢(mèng)想與鮮活。
第二種是胡蘿卜,結(jié)果被煮軟了,從鮮挺挺的胡蘿卜變成軟塌塌的胡蘿卜泥。這是一個(gè)人隨遇而安,遷就規(guī)則的結(jié)果。
第三種是茶葉,干巴巴的茶葉在水中漸漸舒展開(kāi)來(lái),一鍋清水變成沁人心脾的香茶。當(dāng)人被世界改造時(shí),是一種滋潤(rùn)的、舒展的、找到自我的狀態(tài),同時(shí)又在憑著自己的力量改變世界。
每個(gè)人在世界上終其一生的成功,不是成為偶像、英模、大官,而是最終成為自己。并且改變自己!以上是我本學(xué)期的工作感想和思想總結(jié)!如有不妥之處,還望同志們予以糾正!我的述職完畢!
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇十六
按照公司要求整理了對(duì)外發(fā)文和外部收文,認(rèn)真做好公司各類文件和各類計(jì)劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司證件、資質(zhì)外借審批手續(xù)》、《電動(dòng)車輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
二、銳意進(jìn)取,努力提高公司知名度。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇一
風(fēng)雨送春歸,飛雪迎春到。新春伊始,首先祝在座的全體同事在新的一年里工作順利、萬(wàn)事如意。
下面,我就--年年我所分管工作的開(kāi)展情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行述職:
在--年里,我先后分管過(guò)地下螢光湖景區(qū)和集團(tuán)辦公室兩個(gè)部門(mén)的工作,在具體工作中我大部分的工作時(shí)間和精力放在了集團(tuán)辦公室的日常事務(wù)處理及各部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)、調(diào)度上。集團(tuán)辦公室做為集團(tuán)的一個(gè)核心部門(mén),在具體工作中起著上傳下達(dá)、左右協(xié)調(diào)、拾遺補(bǔ)缺的作用。集團(tuán)公司在--年實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,攤子越鋪越大,各部門(mén)之間需要協(xié)調(diào)的工作也越來(lái)越多,上級(jí)部門(mén)的檢查、接待以及布置的任務(wù)也越來(lái)越多,集團(tuán)辦公室已經(jīng)成為整個(gè)集團(tuán)最繁忙的部門(mén)之一。加上總經(jīng)理有一多半時(shí)間不在集團(tuán)總部,很多工作不能及時(shí)當(dāng)面請(qǐng)示,所以積極、正確的處理好各方面的關(guān)系,協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作顯的尤為重要。對(duì)于集團(tuán)辦公室工作,我一直認(rèn)為“接待工作無(wú)小事、辦公室工作無(wú)小事”,辦公室的每一項(xiàng)細(xì)小的工作都影響到集團(tuán)的形象、牽扯到公司的利益,稍有處理不慎,安排不當(dāng),引發(fā)的后果將無(wú)法彌補(bǔ)。所以在做每項(xiàng)工作之前,我盡量考慮仔細(xì),并預(yù)計(jì)一下后果,分析一下除此之外還有沒(méi)有其它更好的解決辦法,同時(shí)盡量多聽(tīng)取大多數(shù)人的意見(jiàn),在工作中尊敬老同志,團(tuán)結(jié)大多數(shù)。在這里需要感謝各部門(mén)的負(fù)責(zé)同志,在--年里對(duì)我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下螢光湖景區(qū),先后有陳榮光、徐健兩位同志擔(dān)任過(guò)景區(qū)主任。作為分管領(lǐng)導(dǎo),除了幫助他們解決、協(xié)調(diào)景區(qū)日常工作中遇到的難題外,如何解決螢火蟲(chóng)的繁育問(wèn)題,加強(qiáng)景區(qū)綠化,提高員工士氣,確保景區(qū)安全運(yùn)行,這些都是我責(zé)無(wú)旁貸的工作責(zé)任。在景區(qū)主任及同志們的共同努力下,我所分管的這一段時(shí)間總體來(lái)說(shuō)沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。
回顧過(guò)去的--年,我主要做了以下幾各方面:
1、對(duì)外案件處理。去年先后有兩起盜車案、一起保險(xiǎn)公司案、土地糾紛案、貴賓卡案、經(jīng)濟(jì)債權(quán)案、移動(dòng)公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件,目前結(jié)案的有兩起,尚在辦理的有六起。關(guān)于這項(xiàng)工作,細(xì)節(jié)方面我就不再詳述。
2、臥龍寺、洞天祠兩處寺廟的對(duì)外承包、處理事宜。在這一方面,我一直多方面周旋,盡量在公司利益和上級(jí)主管部門(mén)之間找一個(gè)合理的平衡點(diǎn),盡努力的保證公司利益。
3、圓滿召開(kāi)了年終總結(jié)會(huì)、半年總結(jié)會(huì),并會(huì)同工會(huì)成功的舉辦了圣誕冷餐會(huì)等多次大型的集會(huì)活動(dòng)。
4、完成了臥龍山莊對(duì)外承包工作。
5、多次迎接省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接待、檢查、評(píng)比、驗(yàn)收、復(fù)查等各項(xiàng)工作。
6、加強(qiáng)車輛管理。在這一方面,我和辦公室的幾位負(fù)責(zé)同志一直常抓不懈,先后處理了高耗油的舊車,新購(gòu)置了職工接送專用車,停止了副總接送專車,并對(duì)日常用車加強(qiáng)了控制,在一定程度上做到了節(jié)能降耗,減少開(kāi)支。
7、地下螢光湖的寺廟配殿、山頂水池、洞頂?shù)鹾J等工程的修建;警務(wù)室的設(shè)立;景區(qū)的植樹(shù)綠化;螢火蟲(chóng)繁育的基礎(chǔ)工作等等。
在--年年里,集團(tuán)發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大,涉及的業(yè)務(wù)面也越來(lái)越廣,很多瑣碎的日常工作,就工作性質(zhì)而言,處于各個(gè)部門(mén)的職責(zé)邊緣,也就是說(shuō),很難界定屬于哪個(gè)部門(mén)的職責(zé)。譬如:上級(jí)部門(mén)的各種工作安排、各種形式的'接待活動(dòng)、個(gè)別辦公物料的零星采購(gòu)、特殊業(yè)務(wù)客戶的接待,等等,都由集團(tuán)辦公室來(lái)完成或者協(xié)調(diào)。所以,無(wú)法將--年年浩繁的日常工作一一羅列。總之,在--年年里,在同志們的配合支持下,應(yīng)該說(shuō)做了大量的工作,也取得了一定的成績(jī)。
在做出了一定工作成績(jī)的前提下,就我個(gè)人而言,也存在很多的不足和缺陷,主要表現(xiàn)在:
1、性格過(guò)于急躁,工作中易發(fā)脾氣,工作情緒化嚴(yán)重。
2、在工作中說(shuō)話不太注意,尤其是對(duì)外的某些場(chǎng)合,需要很好的檢討自己、改正自己。
3、學(xué)習(xí)不夠、經(jīng)驗(yàn)不足,總體來(lái)說(shuō),缺乏學(xué)習(xí),在管理方面未能深入扎實(shí)的為自己充電、學(xué)習(xí)。
4、工作中不能很好的講究方法方式,辦事生硬,遇事不冷靜。
5、在工作中、同事交往中有時(shí)過(guò)于急躁,辦事武斷,不夠謙虛。
6、工作中聽(tīng)不得批評(píng),不能正視自己的缺點(diǎn)。
7、在車輛管理、招待費(fèi)控制、集團(tuán)到景區(qū)幫工落實(shí),等三個(gè)方面做的力度不夠。
除了以上七個(gè)方面,可能還有更多的缺點(diǎn)自己沒(méi)有發(fā)現(xiàn),總結(jié)回顧過(guò)去的--年年,在工作中,自己暴露出了很多的缺點(diǎn)和不足,也許,隨著我的工作量的增加,我暴露出的缺點(diǎn)和不足就越多。很多工作都是在結(jié)束以后,或者出現(xiàn)失誤以后,才發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)工作如果不這樣做,同樣能找到更好的解決方式。所以我慢慢學(xué)著在每次出現(xiàn)失誤以后,及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn)、分析原因,讓每次的失誤都成為提高自己的一次機(jī)會(huì)和一步臺(tái)階。
在今后的工作當(dāng)中,不可避免的還會(huì)出現(xiàn)失誤,希望同志們能給我及時(shí)的指出來(lái),這將是對(duì)我個(gè)人的幫助。
進(jìn)入我和同事們共同努力,計(jì)劃在以下幾個(gè)方面加大工作力度:
1、減少開(kāi)支控制成本。從各部門(mén)的用車、辦公用品、日常接待、網(wǎng)絡(luò)耗材等各個(gè)方面,嚴(yán)抓細(xì)管,力爭(zhēng)在去年的基礎(chǔ)上限度的減少開(kāi)支。
2、完善制度嚴(yán)格落實(shí)。經(jīng)過(guò)去年的工作實(shí)踐,將日常工作中規(guī)范不到位的地方,重新規(guī)范、制定制度,確保工作中的方方面面都有章可循。
3、工作協(xié)調(diào)統(tǒng)籌考慮。在具體工作中,杜絕本位主義,考慮工作不僅僅從自己所分管的角度出發(fā),而是從集團(tuán)的整體角度出發(fā),全面考慮。并將在工作中要杜絕本位主義,從大局出發(fā),學(xué)會(huì)換位思考的理念,灌輸、傳達(dá)到集團(tuán)的各個(gè)部門(mén)。
4、保持高效率的工作態(tài)度。在去年的基礎(chǔ)上,今年繼續(xù)加大工作力度,加快工作進(jìn)度,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)及日常工作,加快速度,提高效率,在工作中以“又好又快”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
5、努力學(xué)習(xí)提升素質(zhì)。對(duì)我個(gè)人而言是一個(gè)學(xué)習(xí)年,在這一方面,不僅要努力學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí),更要學(xué)習(xí)言談?wù)f話的技巧,歷練改進(jìn)自己的性格,提高自己的素質(zhì),使之跟上集團(tuán)的發(fā)展。
針對(duì)我去年取得的工作成績(jī)和工作失誤,在今年的工作中,對(duì)于自己所分管的工作一定要本著大膽、積極的工作態(tài)度,在盡量減少失誤的前提下,一如既往的積極工作。我個(gè)人認(rèn)為,工作中出現(xiàn)失誤并不可怕,只要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)改正,這次的失誤可能會(huì)成為提高自己的一次機(jī)會(huì)。而由于害怕出現(xiàn)失誤而在工作中推諉扯皮、世故圓滑,畏手畏腳,這不僅干不好工作,做人也是一種失敗。
就我個(gè)人而言,由于經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)出現(xiàn)遇事考慮不周全和因?yàn)楣ぷ鞯米锿镜痊F(xiàn)象,但是我相信,只要我堅(jiān)持原則,只要我是善意的,只要我不存有私心,領(lǐng)導(dǎo)和同志們都會(huì)理解我、支持我的。
在里,對(duì)于我分管的工作,我會(huì)本著堅(jiān)持原則、公平正直、大膽積極、有錯(cuò)必改的指導(dǎo)思想去努力工作。
總結(jié)回顧過(guò)去的--年年,可以說(shuō)缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)并存,成績(jī)與失誤同在,在找出缺點(diǎn),分析原因以后,里,我個(gè)人有決心、有信心,鼓足干勁、大膽積極工作、避免失誤、改正缺點(diǎn)、爭(zhēng)取做出更大的工作成績(jī)。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇二
自xx年九月份起,我進(jìn)入校黨辦協(xié)助王海兵書(shū)記開(kāi)展工作,這一學(xué)期對(duì)我來(lái)說(shuō),較以往更加的忙碌、更加充實(shí),也更加有收獲。一學(xué)期來(lái),在校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在王書(shū)記的直接關(guān)懷、指導(dǎo)下、在各位同事的幫助下,我勤懇兢業(yè),踏實(shí)忠誠(chéng)地履行好自己的職責(zé),一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。不論是在在思想建設(shè)、能力建設(shè)、還是在作風(fēng)建設(shè)方面都得到了提高和加強(qiáng),取得了一定的實(shí)效?,F(xiàn)述職如下:
從事黨務(wù)、組織人事工作,在政治理論學(xué)習(xí)上要先學(xué)一步、學(xué)深一步。通過(guò)積極參加先進(jìn)性教育活動(dòng)、學(xué)校組織的干部培訓(xùn);聆聽(tīng)專家講座;閱讀書(shū)籍刊物來(lái)不斷給自己充電。每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)之后,我都能對(duì)自己進(jìn)行深刻剖析、反思總結(jié),并寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得。通過(guò)自主學(xué)習(xí)和參加有計(jì)劃有組織的培訓(xùn)、以及領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)教誨,我覺(jué)得自己的理論修養(yǎng)得到很大的提升。
從事現(xiàn)職位以來(lái)我就提醒自己,一定做到:履行崗位職責(zé),把握工作定位,做好王書(shū)記的助手。我十分珍惜這一崗位,深切地感受到校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的充分信任和期望,把做好每一件工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都作為鍛煉提高的一個(gè)個(gè)考驗(yàn),認(rèn)真履行好崗位職責(zé)。作為黨辦領(lǐng)導(dǎo)王書(shū)記的助手,我認(rèn)真配合好王書(shū)記的工作,按照領(lǐng)導(dǎo)布置和指示,高質(zhì)高效地完成工作,并力求提高預(yù)見(jiàn)性和計(jì)劃性。每一天我都保持高昂的工作熱情,積極的工作態(tài)度,手勤腿勤,科學(xué)運(yùn)用自動(dòng)化手段,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各類日常工作。
(一)工作經(jīng)驗(yàn)不足,能力欠缺,方式方法捉襟見(jiàn)肘,有時(shí)感覺(jué)在配合領(lǐng)導(dǎo)的工作上感到,僅僅有激情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能夠很好地完成工作的。
(二)在班級(jí)事務(wù)管理和當(dāng)班工作的處理的兩者之間,有時(shí)很難協(xié)調(diào)好時(shí)間的矛盾沖突,結(jié)果是顧此失彼。
(三)一如既往地踏實(shí)工作,虛心向王書(shū)記、林茂軍老師等學(xué)習(xí)請(qǐng)教,以期能更好地配合好王書(shū)記工作,取得更大的進(jìn)步。
(四)努力協(xié)調(diào)好班級(jí)教學(xué)管理和黨辦事物的處理上的時(shí)間沖突,做到雙管齊下雙豐收;在教學(xué)上,不斷學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)型人才,力爭(zhēng)在教育教學(xué)上取得更大的成績(jī)。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇三
二oo九年是陽(yáng)泉人保困境中不斷突破,競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展的極不平凡的一年。在省公司黨委的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下,面對(duì)前所未見(jiàn)的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的剛性要求,黨委總經(jīng)理室一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié),分工負(fù)責(zé),與全轄員工一道,銳意進(jìn)取,奮發(fā)有為,堅(jiān)持有效益發(fā)展不動(dòng)搖,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展不松勁,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)、管理、隊(duì)伍、服務(wù)、形象、實(shí)力的不斷升級(jí),圓滿完成了省公司確定的年度調(diào)整任務(wù)和各項(xiàng)考核指標(biāo),取得了四年四大步,一年一高度的可喜業(yè)績(jī)。
成績(jī)來(lái)之不容易,歸功于上級(jí)的正確決策和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、張總的強(qiáng)力統(tǒng)帥和科學(xué)指揮、全體員工的辛勤工作和忘我創(chuàng)造。作為班子成員之一,我也積極主動(dòng)地貢獻(xiàn)了應(yīng)有的心血和汗水。
到二oo九年十二月九日,進(jìn)入分公司班子就整整四個(gè)年頭了,一直以來(lái),自己始終清醒牢記,位置上去了并不代表能力提高了,有了上級(jí)和員工給予你的權(quán)力,就有了全心全意完成好工作,認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)好事業(yè)的義務(wù)。當(dāng)上副總,既是一個(gè)履行職責(zé)的過(guò)程,更是一個(gè)提高能力的過(guò)程。
因此,工作中,我比較注重加強(qiáng)德能勤績(jī)各方面的修養(yǎng),服從和維護(hù)黨委書(shū)記總經(jīng)理的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,嚴(yán)格恪守崗位職責(zé),認(rèn)真做好分管工作,獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)積極主動(dòng),行使職責(zé)決不越位,虛心接受班長(zhǎng)和老領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)護(hù)和提攜,誠(chéng)心接受環(huán)節(jié)干部和職工群眾的批評(píng)與監(jiān)督。工作不分份內(nèi)份外,誰(shuí)多誰(shuí)少,遇到有利于公司的急事和難事,能夠從大局出發(fā),認(rèn)真履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,不推諉,不懼責(zé),工作得到了張總和班子成員的信任和支持,也保證了工作的效果和效率,維護(hù)了公司和員工的利益。
同時(shí),也比較注重工作的創(chuàng)新性和實(shí)效性,按部就班的事情有章可循,是必須要做到位的,無(wú)現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可搬的事情,就要敢于思考,敢于創(chuàng)新,敢于突破。工作中,張總總是這樣教導(dǎo)和幫助我,我也積極地進(jìn)行這樣的主動(dòng)調(diào)整和大膽作為,始終保持迎難而上的樂(lè)觀情緒和務(wù)求必勝的精神狀態(tài)。
遵章守紀(jì),合規(guī)辦事、為政清廉也是我修養(yǎng)黨性的一條生命線和高壓線。一直以來(lái),自己認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,風(fēng)清氣正,行周做端,審慎地運(yùn)用好崗位權(quán)力和分管職責(zé),從沒(méi)有以權(quán)謀私,從沒(méi)有違法違紀(jì),一言一行能夠?qū)Φ闷鹕霞?jí),對(duì)得起單位,對(duì)得起自己。
二oo八年,我在浙江金華公司掛職交流了一年,身心受到了極大的洗禮和鍛煉,回到熟悉的工作環(huán)境和崗位,我從一開(kāi)始就對(duì)做好二oo九年的工作抱有堅(jiān)定的信心和強(qiáng)烈的沖動(dòng)。
根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、人事部、信息技術(shù)部三個(gè)部門(mén),并牽頭組織落實(shí)全轄“管理服務(wù)年”建設(shè)工作。我以“后臺(tái)支撐前臺(tái),內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),分工不分先后”作為做好分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門(mén)經(jīng)理一道,積極制定工作計(jì)劃,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程。為黨委總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門(mén)的工作實(shí)踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的后援支撐和有力的后勤保證。
工作特點(diǎn)主要表現(xiàn)在:
一、辦公室工作從“辦文、辦會(huì)、辦事”入手,協(xié)調(diào)組織能力與綜合服務(wù)水平有了明顯提升。
作為總經(jīng)理室的決策輔助機(jī)構(gòu)和日常辦事部門(mén),辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。我要求辦公室工作特別要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。要把常規(guī)性的工作融入到公司發(fā)展的全局和業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)中去,要在繁瑣的事務(wù)中把握節(jié)奏、理清關(guān)鍵,著重在“文、會(huì)、事”上下功夫,出實(shí)效。
一年來(lái),辦公室共處理各類公文1236件,下發(fā)政務(wù)文件237個(gè),黨務(wù)文件26個(gè),撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話和經(jīng)驗(yàn)性材料20份約6萬(wàn)余字,編發(fā)《陽(yáng)泉人保財(cái)險(xiǎn)信息》49期,《管理服務(wù)年???4期,刊發(fā)信息稿件257篇,上報(bào)省公司采稿42篇。在中央、省、市、縣四級(jí)報(bào)紙、廣播、電視等多媒體上投放宣傳報(bào)道文章(影像)18篇。其中,在省公司專業(yè)會(huì)上介紹的“產(chǎn)壽險(xiǎn)互動(dòng)發(fā)展、人保做大做強(qiáng)”的經(jīng)驗(yàn)材料;全國(guó)先進(jìn)工作者盂縣金龍營(yíng)銷服務(wù)部經(jīng)理任永勝身先士卒、創(chuàng)新發(fā)展的影像宣傳;張總在全轄副科級(jí)以上干部會(huì)議所作的“領(lǐng)導(dǎo)黨員帶頭、全員奮力攻堅(jiān)”的動(dòng)員講話,都引起各級(jí)和社會(huì)的強(qiáng)烈反響,發(fā)揮了傳經(jīng)送寶、提神鼓勁、美化形象,促進(jìn)發(fā)展的積極作用。辦公室的“文字水平、文章質(zhì)量、文化底蘊(yùn)”都較以前有了可喜的改進(jìn)和提高。
一年來(lái),辦公室成功組織了“首季開(kāi)門(mén)紅。
總結(jié)。
大會(huì)”、“慶祝建黨88周年歌詠比賽暨上半年總結(jié)表彰大會(huì)”、“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)爭(zhēng)先賽”動(dòng)員大會(huì)”、“2010年總結(jié)表彰2010年業(yè)務(wù)動(dòng)員大會(huì)暨文藝演出”等大型會(huì)議,策劃組織了“與共和國(guó)同行”紀(jì)念人保成立60周年答謝客戶文藝晚會(huì)等,無(wú)論是會(huì)前的準(zhǔn)備、會(huì)中的調(diào)度還是會(huì)后的成效,都達(dá)到了事前預(yù)期,受到了黨委總經(jīng)理室的高度贊揚(yáng)。
一年來(lái),辦公室肩負(fù)的行政接待工作堅(jiān)持“勤儉辦事、大方得體、周到細(xì)致、展現(xiàn)風(fēng)格”的原則,圓滿完成了人保集團(tuán)渠道部孫處長(zhǎng)、總公司王和副總裁、省公司王力峰總經(jīng)理、浙江金華人保毛新龍總經(jīng)理等重要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽(yáng)泉的接待任務(wù)。單證與檔案管理工作始終堅(jiān)持“從嚴(yán)、從精、從細(xì)、合理、合規(guī)、合法”的十二字方針,沒(méi)有發(fā)生過(guò)人為性的失誤和差錯(cuò),維護(hù)了單證與檔案的原始性、真實(shí)性、嚴(yán)肅性。在“三防一?!惫ぷ鞣矫妫浜鲜」九c地方綜治辦的要求,健全機(jī)構(gòu)制度,落實(shí)人員責(zé)任,強(qiáng)化執(zhí)行監(jiān)督,在日常工作、節(jié)假日安全,特別是迎國(guó)慶安全保衛(wèi)工作方面,做到了無(wú)火無(wú)偷無(wú)盜無(wú)事故,被地方綜治辦評(píng)為年度先進(jìn)單位。
二、人事工作圍繞“識(shí)人、用人、育人”重點(diǎn),組織管理能力與隊(duì)伍建設(shè)水平有了顯著提高。
一、精神振奮、士氣高昂,能在困境中創(chuàng)出一片天地,良好的人事工作功不可沒(méi)。
一是招賢納士,為優(yōu)秀人才脫穎而出提供舞臺(tái),創(chuàng)造條件。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的摸底、考察、篩選、研究和報(bào)批,2010年度吸納趙琳等7位優(yōu)秀營(yíng)銷員為總版合同在編員工,實(shí)現(xiàn)了他們的職業(yè)理想,振奮了其它員工的學(xué)習(xí)熱情,改善了員工隊(duì)伍的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。從xx年到現(xiàn)在,我司已公開(kāi)招聘了15名大學(xué)生、納編了29名優(yōu)秀營(yíng)銷人員,這44名同志占到了全轄正式在編人數(shù)的28%,其中有10名同志走上了副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位,人保隊(duì)伍的后備力量更加鞏固和殷實(shí)。
二是強(qiáng)化考核,確保管理隊(duì)伍的履職能力和工作水平。認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)十二家經(jīng)營(yíng)單位領(lǐng)導(dǎo)班子的年度常規(guī)考核,精心組織了以踐行科學(xué)發(fā)展觀為主題的黨委民主生活會(huì),從德能勤績(jī)廉五個(gè)方面,對(duì)全轄副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部的年度工作進(jìn)行了客觀公正的考查和評(píng)判,提拔正科級(jí)干部1人、副科級(jí)干部2人、輪崗交流正科級(jí)干部8人、1名主持工作的基層副經(jīng)理因未能完成任務(wù)被調(diào)崗、1名基層副經(jīng)理因考核不過(guò)關(guān)被就地免職。
三是認(rèn)真組織開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。黨委組織部和人事部門(mén)按照省公司《實(shí)施方案》的要求和分公司黨委的統(tǒng)一部署,全力以赴組織開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。以樹(shù)牢科學(xué)發(fā)展的理念、提高科學(xué)發(fā)展的能力、解決制約科學(xué)發(fā)展的問(wèn)題、創(chuàng)新科學(xué)發(fā)展的機(jī)制、創(chuàng)造科學(xué)發(fā)展的業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo),全轄黨員領(lǐng)導(dǎo)干部扎實(shí)學(xué)習(xí)、深入調(diào)研、廣泛征求意見(jiàn),認(rèn)真查擺問(wèn)題,抓緊整改落實(shí),各項(xiàng)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展,基本取得了預(yù)期的成效,得到了省公司黨委的認(rèn)可。學(xué)教活動(dòng)之后,作為省公司指定的“科學(xué)實(shí)踐、攻艱克難”主題實(shí)踐活動(dòng)試點(diǎn)單位,緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)重心,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐、創(chuàng)新與發(fā)展、整改與鞏固結(jié)合起來(lái),正確處理了競(jìng)爭(zhēng)與規(guī)范、規(guī)模與效益、管理與發(fā)展的關(guān)系,09年,我們圓滿完成省公司下達(dá)的調(diào)整任務(wù),在特大雪災(zāi)的特殊年份里實(shí)現(xiàn)了10%以上的保費(fèi)利潤(rùn)率,冷靜的工作判斷和科學(xué)的工作部署,正是認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀的生動(dòng)體現(xiàn)。
四是高度負(fù)責(zé)地做好各項(xiàng)日常人事工作。在人員少、任務(wù)重的情況下,人事部門(mén)識(shí)大體、干本行、做貢獻(xiàn),高質(zhì)量在完成了干部員工培訓(xùn)、干部人事管理、勞資統(tǒng)籌、黨的建設(shè)、工會(huì)、女工、老干部管理、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的審批變更、干部任職資格、任免手續(xù)的報(bào)批、干部檔案管理、臨時(shí)用工管理、各類執(zhí)照的年審年檢、工會(huì)財(cái)務(wù)的測(cè)算、各類報(bào)表歸費(fèi)的上報(bào)收繳、12個(gè)支部的組織建設(shè)、制度建設(shè)、配合系統(tǒng)和地方黨委開(kāi)展學(xué)教活動(dòng)、黨團(tuán)工會(huì)各類重大紀(jì)念日的活動(dòng)組織、各種文體活動(dòng)的組織籌劃、地方社會(huì)性公益活動(dòng)等數(shù)十項(xiàng)具體工作,展現(xiàn)了一人多崗、優(yōu)質(zhì)高能的部門(mén)特色。
三、
信息技術(shù)工作突出“運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、分析”職能,數(shù)據(jù)管控能力與支撐決策水平有了極大改進(jìn)。
總省公司高度重視現(xiàn)代化信息技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展與公司管理的重大影響和重要作用。陽(yáng)泉公司對(duì)此也有清醒的認(rèn)識(shí)。為此,我要求信息技術(shù)部門(mén)要緊緊圍繞上級(jí)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),按照科學(xué)發(fā)展的規(guī)律,落實(shí)“圍繞一個(gè)中心,強(qiáng)化兩個(gè)手段,夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)”的工作思路,強(qiáng)化運(yùn)維管控,確保信息系統(tǒng)安全運(yùn)行;深化技術(shù)應(yīng)用,支持業(yè)務(wù)發(fā)展高效有序;提高數(shù)據(jù)利用,有力支撐經(jīng)營(yíng)決策,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2010年,信息技術(shù)部門(mén)積極做好了新車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)、見(jiàn)費(fèi)出單系統(tǒng)、遠(yuǎn)程定損系統(tǒng)和人力資源管理系統(tǒng)的推廣使用和維護(hù)工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持;繼續(xù)深入貫徹落實(shí)各項(xiàng)it制度和管理規(guī)范,加強(qiáng)日常監(jiān)督和檢查,提高我公司整體信息技術(shù)運(yùn)維管理水平和服務(wù)水平,為業(yè)務(wù)和管理的正常開(kāi)展保駕護(hù)航;強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理和分析引用,盤(pán)活數(shù)據(jù)資源,提升決策支持能力;進(jìn)一步完善我市數(shù)據(jù)質(zhì)量考核體制。擴(kuò)大數(shù)據(jù)質(zhì)量的監(jiān)控范圍,對(duì)數(shù)據(jù)源頭的操作進(jìn)行規(guī)范和控制,建立重點(diǎn)監(jiān)控觀測(cè)點(diǎn),不斷提高我市數(shù)據(jù)質(zhì)量水平。
四、管理服務(wù)年工作采取“宣、細(xì)、新、深、實(shí)”方針,管理能力升級(jí)與服務(wù)能力升級(jí)全省領(lǐng)先。
2010年是省公司確定的“管理服務(wù)年”。根據(jù)總經(jīng)理室的安排,我負(fù)責(zé)全市管理服務(wù)年創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。受命之初,我就把“積極響應(yīng)、精心落實(shí)、扎實(shí)創(chuàng)建、全力爭(zhēng)勝”作為這一工作的總體思想,在活動(dòng)組其它成員的認(rèn)真配合和全轄經(jīng)營(yíng)單位和部門(mén)的大力支持下,一年來(lái),創(chuàng)建活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)、管理服務(wù)能力持續(xù)提升,在年底省公司組織的專項(xiàng)驗(yàn)收評(píng)比中,我公司以管理升級(jí)全省第一名、服務(wù)升級(jí)全省第三名的優(yōu)異成績(jī),受到了省公司的表彰獎(jiǎng)勵(lì),公司的管理服務(wù)水平在現(xiàn)在基礎(chǔ)之上又大大地邁進(jìn)了一步。我提出按照“宣、細(xì)、新、深、實(shí)”五字方針來(lái)做活管理服務(wù)年大文章。
“宣”字抓活動(dòng)氛圍。召開(kāi)管理服務(wù)年啟動(dòng)大會(huì),設(shè)立《陽(yáng)泉分公司管理服務(wù)年(??罚眯侣劽襟w公布活動(dòng)內(nèi)容、印制《員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè),營(yíng)造人人有責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的創(chuàng)建氛圍。
“細(xì)”字抓活動(dòng)開(kāi)展。按照管理服務(wù)年的要求,明確領(lǐng)導(dǎo)分工、細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),明確崗位職責(zé)和考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),建立和完善考核指標(biāo)體系,堅(jiān)持定量考核和定性考核、定期考核與日??己讼嘟Y(jié)合。
“新”字抓活動(dòng)制度。制定了本公司的創(chuàng)建活動(dòng)評(píng)比獎(jiǎng)罰辦法。根據(jù)不同階段的工作要求,完善下發(fā)了實(shí)施細(xì)則的補(bǔ)充規(guī)定。特別是在承保上,開(kāi)展抓源頭、堵漏洞活動(dòng),實(shí)行逐級(jí)審批制度,嚴(yán)格規(guī)范承保操作流程,提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,有效控制風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。
“深”字抓活動(dòng)貫徹。按照方案進(jìn)行了兩次深入細(xì)致的管理服務(wù)年業(yè)務(wù)大檢查,并對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行了數(shù)次不定期現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)抽查檢查。
“實(shí)”字抓活動(dòng)成效。以理賠服務(wù)為重點(diǎn),把客戶及社會(huì)各界對(duì)保險(xiǎn)管理、服務(wù)工作的評(píng)價(jià)作為年度考核的重要內(nèi)容,分級(jí)負(fù)責(zé)。采取第三方評(píng)價(jià)或監(jiān)督的方式,加強(qiáng)客戶對(duì)保險(xiǎn)熱點(diǎn)、重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題的收集研究,服務(wù)從提升功能性服務(wù)、落實(shí)實(shí)體性服務(wù)、優(yōu)化程序性服務(wù)等方面入手,著力滿足客戶需求,提高了管理服務(wù)年的成果。
五、蹲點(diǎn)包片工作堅(jiān)持“動(dòng)真情、廣調(diào)研、多督導(dǎo)、實(shí)幫助”原則,兩個(gè)單位年度業(yè)績(jī)表現(xiàn)與綜合管理效能全轄優(yōu)勝。
根據(jù)總經(jīng)理室的分工和安排,2010年,我還負(fù)責(zé)蹲點(diǎn)聯(lián)系盂縣支公司和盂縣金龍營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚€(gè)單位。對(duì)于包片單位,我要求自己“動(dòng)真情、廣調(diào)研、多督導(dǎo)、實(shí)幫助”。與公司班子一道,關(guān)心業(yè)務(wù)發(fā)展、化解發(fā)展難題,爭(zhēng)創(chuàng)發(fā)展佳績(jī)。
工作實(shí)踐中,我注意解決了兩個(gè)實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題,一是兩個(gè)兄弟單位的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。由于盂縣公司和金龍營(yíng)銷部同在盂縣市場(chǎng),同樣面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)壓力,展業(yè)實(shí)踐中難免出現(xiàn)一些碰撞。我要求他們顧全大局、友好競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng),以人保的合力做大做強(qiáng)盂縣財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)。兩個(gè)單位高風(fēng)亮節(jié),積極響應(yīng),協(xié)同作戰(zhàn),體現(xiàn)了兄弟情和戰(zhàn)友情,共同支撐了本地區(qū)的業(yè)務(wù)發(fā)展。二是幫助兩家公司解決好“做大做強(qiáng)”與“做精做細(xì)”的關(guān)系,要求年度工作安排要充分體現(xiàn)“效益第一、規(guī)模至上、風(fēng)險(xiǎn)防范、協(xié)調(diào)發(fā)展”的主導(dǎo)思想,避免“頭重腳輕、跛腳趟路”的老思想,倡導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的嶄新理念。一年來(lái),我利用一切可能的時(shí)間,深入兩家單位調(diào)查研究,一道破解發(fā)展難題,提供發(fā)展意見(jiàn)建議,兩家公司也不負(fù)重望,金龍營(yíng)銷部提前26天完成全年計(jì)劃任務(wù)。業(yè)務(wù)增量全轄第一,培育百萬(wàn)元以上展業(yè)能手5人,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2502.83萬(wàn)元;盂縣公司的管控能力和發(fā)展能力全面提高,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入2827.95萬(wàn)元,兩家公司成為全市業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勝單位。
盡管取得了一些工作成績(jī),但對(duì)照加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、樹(shù)立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)的黨性要求,緊密聯(lián)系公司改革發(fā)展和個(gè)人思想工作實(shí)際,身上存在的不足也是十分明顯的。主要表現(xiàn)在:
一、側(cè)重分管工作多,立足全局獻(xiàn)言少。本著分工負(fù)責(zé)的原則,平時(shí)工作的重點(diǎn)全部放在了分管的幾個(gè)部門(mén)身上。在今年這個(gè)最為艱難的發(fā)展時(shí)期,幫助總經(jīng)理出主義、想辦法不多不夠。實(shí)際上,不論分工如何,班子成員都應(yīng)有前瞻性的思考和戰(zhàn)略性的思維,都應(yīng)積極大膽獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì),豐富和完善總經(jīng)理的判斷和決策。
二、坐在機(jī)關(guān)思考多,深入基層調(diào)研少。因?yàn)榉止芄ぷ鞑煌荒曛?,我較少深入到十二家基層單位進(jìn)行調(diào)研??傉J(rèn)為能通過(guò)電話督促解決的就不要面對(duì)面地安排了。造成一些問(wèn)題和隱患沒(méi)有及時(shí)了解到,沒(méi)有及時(shí)向黨委總經(jīng)理室匯報(bào),出現(xiàn)了一些工作被動(dòng),也在一定程度上影響了總經(jīng)理室的果斷決策。
三、張揚(yáng)個(gè)性表現(xiàn)多,約束自我修煉少。在分管工作中,擅長(zhǎng)的東西愛(ài)指手劃腳,不精通的工作不大敢于正視和面對(duì),與履行崗位職責(zé)的要求不相符不相稱。
在陽(yáng)泉人??焖侔l(fā)展的環(huán)境里,作為年輕的班子成員,動(dòng)力與壓力同在,挑戰(zhàn)和考驗(yàn)同在。2010年,新起點(diǎn)、新形勢(shì)、新機(jī)遇和新任務(wù)給我以百倍的信心和美好的憧憬。今后,我將努力做到:
一、堅(jiān)定政治覺(jué)悟,樹(shù)立大局觀念,把個(gè)人命運(yùn)成長(zhǎng)放在人保事業(yè)中去鍛煉去考量。加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高政治判別力、敏銳度和執(zhí)行力,始終同黨中央保持一致,與省公司黨委保持一致,與市公司黨委保持一致,豐富履行崗位職責(zé)的政治素養(yǎng);加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng),個(gè)性要服從黨性,言行要符合身份,要克服個(gè)人修養(yǎng)方面的明顯不足,接受各方面的評(píng)判和監(jiān)督;加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),通過(guò)全方面的學(xué)習(xí)充電,提高個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平,今后無(wú)論是分管政務(wù)黨務(wù),還是分管業(yè)務(wù)服務(wù),都能迅速適應(yīng)工作環(huán)境,保證分管工作質(zhì)量。
二、突出工作重點(diǎn),培育全局意識(shí),把分管工作置于全系統(tǒng)工作中去安排去落實(shí)??朔止ぞ褪欠旨业乃枷?,增強(qiáng)班子成員與成員之間,分管部門(mén)與其它部門(mén)之間的配合和聯(lián)系,提高工作的主動(dòng)性和創(chuàng)新性,用最優(yōu)秀的結(jié)果來(lái)檢驗(yàn)分管工作的全過(guò)程。自己要主動(dòng)深入基層調(diào)查研究,及時(shí)向總經(jīng)理室匯報(bào)了解到的關(guān)系業(yè)務(wù)和與隊(duì)伍建設(shè)的各方面問(wèn)題,豐富總經(jīng)理室的決策信息,保證決策的全面性和公允性。要對(duì)事關(guān)全局的事情主動(dòng)去想,主動(dòng)去辦,積極為總經(jīng)理分擔(dān)壓力,樹(shù)立有為才有位,有位要有為的思想,工作更主動(dòng)一些,更大膽一些,更扎實(shí)一些。
三、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,樹(shù)立必勝信念,把陽(yáng)泉人保事業(yè)進(jìn)一步做大做強(qiáng)。在省公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,有陽(yáng)泉人保科學(xué)發(fā)展積淀起來(lái)的強(qiáng)大物質(zhì)基礎(chǔ)和精神資源,無(wú)論前進(jìn)的道路上將會(huì)遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn),我們始終精神振奮,永遠(yuǎn)信心滿懷。作為班子一員,我一定會(huì)永保高昂的精神狀態(tài)和不屈的工作斗志,緊緊團(tuán)結(jié)在黨委總經(jīng)理室周圍,服從上級(jí)指揮,服務(wù)事業(yè)需要,努力履行職責(zé),努力做好工作,在新的年度里爭(zhēng)取有新的提高。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇四
二oo九年是陽(yáng)泉人保困境中不斷突破,競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步發(fā)展的極不平凡的一年。在省公司黨委的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,在張秀泉總經(jīng)理的指揮帶領(lǐng)下,面對(duì)前所未見(jiàn)的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展的剛性要求,黨委總經(jīng)理室一班人精誠(chéng)團(tuán)結(jié),分工負(fù)責(zé),與全轄員工一道,銳意進(jìn)取,奮發(fā)有為,堅(jiān)持有效益發(fā)展不動(dòng)搖,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展不松勁,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)、管理、隊(duì)伍、服務(wù)、形象、實(shí)力的不斷升級(jí),圓滿完成了省公司確定的年度調(diào)整任務(wù)和各項(xiàng)考核指標(biāo),取得了四年四大步,一年一高度的可喜業(yè)績(jī)。
成績(jī)來(lái)之不容易,歸功于上級(jí)的正確決策和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、張總的強(qiáng)力統(tǒng)帥和科學(xué)指揮、全體員工的辛勤工作和忘我創(chuàng)造。作為班子成員之一,我也積極主動(dòng)地貢獻(xiàn)了應(yīng)有的心血和汗水。
到二oo九年十二月九日,進(jìn)入分公司班子就整整四個(gè)年頭了,一直以來(lái),自己始終清醒牢記,位置上去了并不代表能力提高了,有了上級(jí)和員工給予你的權(quán)力,就有了全心全意完成好工作,認(rèn)認(rèn)真真服務(wù)好事業(yè)的義務(wù)。當(dāng)上副總,既是一個(gè)履行職責(zé)的過(guò)程,更是一個(gè)提高能力的過(guò)程。
因此,工作中,我比較注重加強(qiáng)德能勤績(jī)各方面的修養(yǎng),服從和維護(hù)黨委書(shū)記總經(jīng)理的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,嚴(yán)格恪守崗位職責(zé),認(rèn)真做好分管工作,獻(xiàn)言獻(xiàn)計(jì)積極主動(dòng),行使職責(zé)決不越位,虛心接受班長(zhǎng)和老領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)護(hù)和提攜,誠(chéng)心接受環(huán)節(jié)干部和職工群眾的批評(píng)與監(jiān)督。工作不分份內(nèi)份外,誰(shuí)多誰(shuí)少,遇到有利于公司的急事和難事,能夠從大局出發(fā),認(rèn)真履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,不推諉,不懼責(zé),工作得到了張總和班子成員的信任和支持,也保證了工作的效果和效率,維護(hù)了公司和員工的利益。
同時(shí),也比較注重工作的創(chuàng)新性和實(shí)效性,按部就班的事情有章可循,是必須要做到位的,無(wú)現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可搬的事情,就要敢于思考,敢于創(chuàng)新,敢于突破。工作中,張總總是這樣教導(dǎo)和幫助我,我也積極地進(jìn)行這樣的主動(dòng)調(diào)整和大膽作為,始終保持迎難而上的樂(lè)觀情緒和務(wù)求必勝的精神狀態(tài)。
遵章守紀(jì),合規(guī)辦事、為政清廉也是我修養(yǎng)黨性的一條生命線和高壓線。一直以來(lái),自己認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想,按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,風(fēng)清氣正,行周做端,審慎地運(yùn)用好崗位權(quán)力和分管職責(zé),從沒(méi)有以權(quán)謀私,從沒(méi)有違法違紀(jì),一言一行能夠?qū)Φ闷鹕霞?jí),對(duì)得起單位,對(duì)得起自己。
二oo八年,我在浙江金華公司掛職交流了一年,身心受到了極大的洗禮和鍛煉,回到熟悉的工作環(huán)境和崗位,我從一開(kāi)始就對(duì)做好二oo九年的工作抱有堅(jiān)定的信心和強(qiáng)烈的沖動(dòng)。
根據(jù)總經(jīng)理室分工,我分管辦公室、人事部、信息技術(shù)部三個(gè)部門(mén),并牽頭組織落實(shí)全轄“管理服務(wù)年”建設(shè)工作。我以“后臺(tái)支撐前臺(tái),內(nèi)務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),分工不分先后”作為做好分管工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn),與部門(mén)經(jīng)理一道,積極制定工作計(jì)劃,認(rèn)真梳理工作重點(diǎn),準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏,穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程。為黨委總經(jīng)理室的科學(xué)決策,為業(yè)務(wù)部門(mén)的工作實(shí)踐,為基層公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,提供了充分的后援支撐和有力的后勤保證。
工作特點(diǎn)主要表現(xiàn)在:
一、辦公室工作從“辦文、辦會(huì)、辦事”入手,協(xié)調(diào)組織能力與綜合服務(wù)水平有了明顯提升。
作為總經(jīng)理室的決策輔助機(jī)構(gòu)和日常辦事部門(mén),辦公室對(duì)于確保政令上傳下達(dá),保證工作協(xié)調(diào)落地,提高機(jī)關(guān)效率效能,具有與業(yè)務(wù)工作同等重要的作用和意義。我要求辦公室工作特別要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務(wù)水平上有新提高和新突破。要把常規(guī)性的工作融入到公司發(fā)展的全局和業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)中去,要在繁瑣的事務(wù)中把握節(jié)奏、理清關(guān)鍵,著重在“文、會(huì)、事”上下功夫,出實(shí)效。
一年來(lái),辦公室肩負(fù)的行政接待工作堅(jiān)持“勤儉辦事、大方得體、周到細(xì)致、展現(xiàn)風(fēng)格”的原則,圓滿完成了人保集團(tuán)渠道部孫處長(zhǎng)、總公司王和副總裁、省公司王力峰總經(jīng)理、浙江金華人保毛新龍總經(jīng)理等重要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨陽(yáng)泉的接待任務(wù)。單證與檔案管理工作始終堅(jiān)持“從嚴(yán)、從精、從細(xì)、合理、合規(guī)、合法”的十二字方針,沒(méi)有發(fā)生過(guò)人為性的失誤和差錯(cuò),維護(hù)了單證與檔案的原始性、真實(shí)性、嚴(yán)肅性。在“三防一?!惫ぷ鞣矫妫浜鲜」九c地方綜治辦的要求,健全機(jī)構(gòu)制度,落實(shí)人員責(zé)任,強(qiáng)化執(zhí)行監(jiān)督,在日常工作、節(jié)假日安全,特別是迎國(guó)慶安全保衛(wèi)工作方面,做到了無(wú)火無(wú)偷無(wú)盜無(wú)事故,被地方綜治辦評(píng)為年度先進(jìn)單位。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇五
我自今年x月份被聘為綜合辦主任以來(lái),工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)工作,積極做好服務(wù)、管理和支撐工作,現(xiàn)作述職報(bào)告如下:
1、負(fù)責(zé)辦公室的全面工作和日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)組織起草綜合性的工作報(bào)告、總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、決議、規(guī)章制度等文件。組織編寫(xiě)公司的年鑒和大事記。
3、負(fù)責(zé)各部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作,承辦上級(jí)部門(mén)交辦的各事項(xiàng);承辦同級(jí)職能部門(mén)和基層單位轉(zhuǎn)辦的有關(guān)事項(xiàng)。
4、負(fù)責(zé)文字核稿及各類文件、文書(shū)處理、信息管理和公司的保密工作。
5、負(fù)責(zé)公司的外事接待和后勤工作。負(fù)責(zé)公司的車輛管理、安全保衛(wèi)和安全生產(chǎn)工作。
6、負(fù)責(zé)公司各種大、小會(huì)議的組織、籌備工作。
7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(1)制定全年工作計(jì)劃,草擬各種規(guī)章制度,安排各種會(huì)議。為保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),根據(jù)集團(tuán)公司和省公司工作會(huì)議精神組織草擬了《20xx年行政工作報(bào)告》,籌備召開(kāi)了20xx年工作會(huì)議。制定了包括安全保衛(wèi)、衛(wèi)生、車輛、文秘及信息管理等在內(nèi)的各項(xiàng)工作制度,同時(shí)還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排召集了公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議xx余次。
(2)全面整理各種檔案、資料,保證文件傳閱的及時(shí)、到位。今年整理、歸檔各種合同文本xx份。將20xx年的檔案進(jìn)行了整理歸檔。確保了公司自動(dòng)化辦公系統(tǒng)的順利進(jìn)行,全年共收到、處理各種文件、資料x(chóng)x件,起草重要文稿及核校、下發(fā)各種文件xx件。
(3)強(qiáng)化后勤服務(wù)工作。建立了嚴(yán)格的車輛出入庫(kù)登記制度、物業(yè)管理制度和辦公用品領(lǐng)取制度,物品采購(gòu)實(shí)行了定點(diǎn)集中采購(gòu),對(duì)庫(kù)房的物品按種類、用途進(jìn)行了分類管理,按時(shí)向各部門(mén)發(fā)放辦公用品,保證了公司各部門(mén)正常所需。定期巡視水、電、熱等設(shè)施,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題都能做到及時(shí)、快速處理。物業(yè)大型維修都嚴(yán)格執(zhí)行了招投標(biāo)制。
(4)改善公司服務(wù)工作環(huán)境。對(duì)公司綜合樓和五區(qū)營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了粉刷,并為主營(yíng)業(yè)廳和各區(qū)營(yíng)業(yè)廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環(huán)境及室內(nèi)衛(wèi)生,辦公樓衛(wèi)生實(shí)行了分片包干,衛(wèi)生員實(shí)行定期輪換制度,對(duì)門(mén)衛(wèi)、衛(wèi)生間、院內(nèi)等重點(diǎn)部位進(jìn)行了死看死守,并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(5)扎實(shí)做好公司的信息、保密工作。今年x月份綜合辦成立了記者站,并出臺(tái)了《記者站通訊員管理(考核)辦法》,采取按季度考核的方式,每季度通報(bào)通訊員的上稿數(shù)量和質(zhì)量,對(duì)被采用的信息進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)放稿酬,以調(diào)動(dòng)通訊員撰稿的積極性。截止xx月末,共上投信息稿xx篇,其中被采納xx篇。公司保密工作做到了不失密、不泄密。
(6)加強(qiáng)安全防范措施,保持良好秩序,確保資金安全。
上崗人員都經(jīng)歷了嚴(yán)格的安全培訓(xùn),每季度還進(jìn)行一次法制宣傳教育。二是加強(qiáng)重要害部位的技防措施,并安裝了無(wú)線遙控恐嚇報(bào)警設(shè)備。三是加強(qiáng)值班、值宿工作,做到不脫崗、不漏崗,全年更換了x名不符合標(biāo)準(zhǔn)的更職人員。四是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全管理,打擊和制止商販在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)非法交易干擾正常營(yíng)業(yè),為用戶營(yíng)造一個(gè)安全舒適的服務(wù)環(huán)境。五是加強(qiáng)資金的管理,嚴(yán)格遵守取送款經(jīng)警押款制度,遇大量現(xiàn)金實(shí)行雙人押送,確保了企業(yè)資金的安全。
(7)結(jié)合企業(yè)實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)做好安全防火工作。
二、是更新、充填消防器材xx余臺(tái),為新建基站全部配備了消防器材。
三、是積極按照省公司和市政府要求開(kāi)展冬防工作,制定冬防工作方案,成立冬防工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
實(shí)踐證明,作為部門(mén)主任,我的一言一行對(duì)政治理論水平、文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率。
我只摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,上述工作如果說(shuō)取得一些成績(jī),也是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各部門(mén)的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結(jié)果:
三、是安全保衛(wèi)落實(shí)不到位,雖采取了一些措施,但仍不得力,應(yīng)當(dāng)特別加強(qiáng)安保工作;
五、是管理工作粗放,不夠精細(xì),落實(shí)不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度。
1、鞏固成果,吸取教訓(xùn),進(jìn)一步明確綜合辦工作的指導(dǎo)思想,細(xì)化綜合辦的職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)工作,牢固樹(shù)立服務(wù)思想,為公司各部門(mén)服好務(wù)。
2、掌握特點(diǎn),總結(jié)規(guī)律,提高綜合辦公室的整體工作水平,綜合辦工作的基本原則就是服務(wù)、求實(shí)、高效。
3、增強(qiáng)改革意識(shí),充分發(fā)揮參政作用。一是繼續(xù)保證公司辦文、辦事等各項(xiàng)工作的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下、聯(lián)絡(luò)四方;三是進(jìn)一步做好督促檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)情況,并及時(shí)做好信息反饋;五是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)臨時(shí)交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。
因時(shí)間所限,只做以上匯報(bào),在匯報(bào)中可能有許多不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇六
xxxx年在大家的忙碌和努力中慢慢走過(guò)了,在這一年的工作中,我們部門(mén)在一些地方取得了不小的成就?,F(xiàn)將這半年來(lái)我所做的工作向大家匯報(bào),請(qǐng)大家提出寶貴的意見(jiàn)。
我從事的工作比較特殊,主要體現(xiàn)在這個(gè)工作的工作地點(diǎn)多,工作崗位多,比如:文印室、多功能廳、檔案管理、報(bào)刊發(fā)放、舉行講故事活動(dòng)、小會(huì)議室,值周等。對(duì)于有些工作我并不是很熟悉,因?yàn)橐郧拔覐臎](méi)有接觸過(guò),崗前也沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn),因此工作起來(lái),有時(shí)感到力不從心。因時(shí)間關(guān)系就不一一細(xì)說(shuō),就說(shuō)我們的多媒體室吧!半年來(lái),共使用了五十多次,在這五十多次當(dāng)中并不是都是簡(jiǎn)單地開(kāi)門(mén)、鎖門(mén)。比如舉行大型活動(dòng)就得提前做好準(zhǔn)備工作,衛(wèi)生的打掃,會(huì)場(chǎng)的布置,學(xué)生桌椅、會(huì)議桌來(lái)回挪動(dòng),調(diào)試音響等,就這些,有時(shí)候我和高年級(jí)的五六個(gè)同學(xué)一干就是半個(gè)鐘頭甚至更長(zhǎng)時(shí)間,雖說(shuō)苦點(diǎn),累點(diǎn),當(dāng)看到大家在干凈整潔的室內(nèi)開(kāi)會(huì)時(shí)自己就感到很快樂(lè),很滿足。
其次就是報(bào)刊的發(fā)放,咱們學(xué)校共定刊物26種再加上學(xué)生定的《快樂(lè)作文》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》共計(jì)29種,這其中有日刊,有周刊,有月刊,而數(shù)量之多工作量之大的就是《旭日?qǐng)?bào)》《快樂(lè)作文》數(shù)量都在千份以上,其次就是《中國(guó)教師報(bào)》《小學(xué)生必讀》《科學(xué)周刊》,在這些資料要發(fā)放之前,都必須清點(diǎn)數(shù)目,做到心中有數(shù)時(shí),然后才能發(fā)放到師生手中。
舉辦讀書(shū)活動(dòng),這也是我工作的一部分。我自20xx年初調(diào)到咱們學(xué)校來(lái),在這三年中,縣每年舉辦小學(xué)生講故事活動(dòng),第一年我們學(xué)校xx同學(xué)拿了第一名,并且參加了邢臺(tái)市講故事比賽:第二年我們學(xué)校只取得了第三名:今年我們不敢懈怠,為了讓學(xué)生講故事的水平再上一個(gè)新臺(tái)階,多次組織參賽選手觀看視頻,督促練習(xí),雖然只差積分和第一名擦肩而過(guò),但是他們賽出了風(fēng)格賽出了水平,我一樣為他們驕傲,為他們自豪。
文印室越來(lái)越和學(xué)?;顒?dòng),教師教學(xué),息息相關(guān),因此做好文印工作也是重中之重。
1、學(xué)校的活動(dòng)較多,老師每天打印材料的也較多,因此我經(jīng)常堅(jiān)守崗位,為不定時(shí)打印材料的老師提供方便。
2、打印時(shí)細(xì)心,認(rèn)真,減少紙張的浪費(fèi),盡自己最大努力搞好服務(wù),讓老師高興而來(lái),滿意而歸。
值周時(shí)盡力早到晚歸,履行好值周崗的職責(zé),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,解決不了的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
以上就是這一年的述職報(bào)告。每天的工作都是忙忙碌碌的,哪里急需就到哪里去,每天在收獲忙碌的同時(shí),也在收獲著幸福。盡管如此,離校領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,有什么不妥之處請(qǐng)?zhí)岢鰧氋F意見(jiàn)。謝謝大家!
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇七
在數(shù)據(jù)分析崗位一年以來(lái),在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策,緊緊圍繞公司開(kāi)展的“用心主動(dòng)謀發(fā)展,務(wù)實(shí)奮進(jìn)爭(zhēng)一流”的主題實(shí)踐活動(dòng),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,全面完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),現(xiàn)簡(jiǎn)單的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我一年來(lái)的工作狀況。
一、虛心學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
作為一名黨員和公司的一份子,具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái),我一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀、十一屆全國(guó)人大二次會(huì)議和在中紀(jì)委xx屆三次全會(huì)上的講話精神,進(jìn)一步提高了自己的黨性認(rèn)識(shí)和政治水平;一方面虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,加深了與各位同事之間的感情,同時(shí)還學(xué)習(xí)了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí),提高了自己在數(shù)據(jù)分析和處理上的技術(shù)水平,堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
二、踏實(shí)工作,努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一年來(lái),在主管的帶領(lǐng)和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一是認(rèn)真做好各項(xiàng)報(bào)表的定期制作和查詢,無(wú)論是本部門(mén)需要的報(bào)表還是為其他部門(mén)帶給的報(bào)表。保證報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,并與報(bào)表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類報(bào)表的分類、整理、歸檔工作。
二是協(xié)助主管做好現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)和后續(xù)開(kāi)發(fā)工作。包括topv系統(tǒng)和多元化系統(tǒng)中的修改和程序開(kāi)發(fā)。主要完成了海關(guān)進(jìn)出口查驗(yàn)箱報(bào)表、出口當(dāng)班查驗(yàn)箱清單、駁箱狀況等報(bào)表導(dǎo)出功能以及龍門(mén)吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開(kāi)發(fā),并完成了原有系統(tǒng)中交接班報(bào)表導(dǎo)出等功能的修改。同時(shí),完成了系統(tǒng)在相關(guān)崗位的安裝和維護(hù)工作,保證其正常運(yùn)行。
三是配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位做好各種數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總工作。做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作,并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
三、存在的不足和今后的努力方向。
一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫忙下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經(jīng)驗(yàn)少,有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問(wèn)題思考欠周密,視角不夠靈活,缺乏應(yīng)變潛力;理論和專業(yè)知識(shí)不夠豐富,導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。
針對(duì)以上不足,在今后的工作中,自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做細(xì)做好。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇八
站在這里,回顧三年來(lái)的工作,感觸很多。感到欣慰的是,我在院辦室副主任這個(gè)崗位上,為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻(xiàn),較好地履行了自己的職責(zé);但遺憾的是,由于自己的能力和水平所限,工作上還存在許多問(wèn)題和不足。下面,把三年來(lái)的工作簡(jiǎn)要述職如下:
我從臨床科室來(lái)到院辦室工作角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的熱情幫助和大力支持下我從頭學(xué)起從零做起從新干起積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項(xiàng)工作做到邊干邊學(xué)在實(shí)踐中歷練在歷練中提高。一是向書(shū)本、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)。讀書(shū)、看報(bào)、上網(wǎng)已成為我獲取知識(shí)和信息的三大法寶記讀書(shū)筆記、積累報(bào)刊資料、下載文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái)我越來(lái)越深切的體會(huì)到知識(shí)和信息的'更新是永無(wú)止境的要做好辦公室工作首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。二是向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多。三年來(lái)院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)使我受益匪淺收獲良多。三是向同事們學(xué)。古人說(shuō)三人行必有我?guī)?。從不同角度看包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗(yàn)還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平我都從中學(xué)到了很多使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步。
院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無(wú)聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái),我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂;日常工作中,做到嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同志,維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,維護(hù)醫(yī)院的形象,維護(hù)醫(yī)院的大局。三年來(lái),我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)材料寫(xiě)作任務(wù),都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì),三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇,約50萬(wàn)字。二是與同志們一起完成了以來(lái)《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂,在醫(yī)院文化建設(shè)和加強(qiáng)醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻(xiàn)。三是在質(zhì)控方面,積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進(jìn)工作方法,編好每月的《質(zhì)控簡(jiǎn)報(bào)》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,出色地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問(wèn)題上,堅(jiān)持向一線傾斜,把一線的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認(rèn)真準(zhǔn)備,檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定,檔案管理工作被認(rèn)定為國(guó)家二級(jí),使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正,腳踏實(shí)地,正確對(duì)待名和利、得與失走上辦公室這個(gè)崗位后,我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求,盡力地干好,不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì),要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法,不把以權(quán)謀私看作本事,在任何情況下,對(duì)待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當(dāng)作自己的工作,把別人的困難當(dāng)作自己的困難,從而贏得同志對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇九
在過(guò)去的一年里我學(xué)習(xí)了很多,思考了很多,收獲了很多。在總結(jié)2012年工作之前先談?wù)勎覍?duì)辦公室工作的三點(diǎn)感受。
其一,辦公室工作有如“一根針,千條線”,繁瑣而忙亂,幾乎每天都需面對(duì)著各種錯(cuò)綜復(fù)雜的事務(wù)。
其二,辦公室工作無(wú)小事,大到輔助決策,小到接聽(tīng)電話,一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著辦公室的水平,代表著院(中心)的形象。
其三,辦公室的工作核心是服務(wù),服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。工作中把握好分寸,考慮方方面面的關(guān)系,做到周密細(xì)致。
有了以上的感受,同時(shí)也意識(shí)到自身工作的不足。所以在此由衷的感謝各領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)辦公室工作一直以來(lái)給予的諒解、關(guān)心、理解和支持。
現(xiàn)就工作情況匯報(bào)如下:
(一)明確職責(zé),合力做好辦公室工作。
2012年我院(中心)定為的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,而辦公室一直以來(lái)是各機(jī)關(guān)事業(yè)單位的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn),特殊的地位和作用,表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前面,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,我們根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專長(zhǎng),從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手,制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》,明確制定辦公室工作人員分工,強(qiáng)化職責(zé)和責(zé)任,基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(二)著眼全局,努力在服務(wù)協(xié)調(diào)上求作為。
搞好服務(wù),是辦公室工作的天職。服務(wù)和協(xié)調(diào)工作是辦公室工作的一項(xiàng)基本內(nèi)容,也是衡量辦公室工作水平的重要指標(biāo)。所以在工作中我們辦公室人員努力做到接好每一個(gè)電話,通知好每一個(gè)會(huì)議,寫(xiě)好每一份材料,落實(shí)好每一個(gè)批示,做到急事急辦、特事特辦,事事有回音、件件有落實(shí),不斷提高辦公室的協(xié)調(diào)服務(wù)水平。
(三)真抓實(shí)干,全力完成各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年辦公室協(xié)助院(中心)領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“文明單位創(chuàng)建”、“基層黨組織建設(shè)”、“反腐廉政基地建設(shè)建設(shè)”、“優(yōu)爭(zhēng)先優(yōu)”、“創(chuàng)衛(wèi)生城市”、“基礎(chǔ)地理信息平臺(tái)驗(yàn)收”、“績(jī)效考核”九項(xiàng)主題活動(dòng),撰寫(xiě)文字材料78篇,開(kāi)具財(cái)務(wù)票據(jù)204張,計(jì)生、綜治維穩(wěn)等工作完成到位,管理的住建局網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)有序,在平時(shí)接待中,做好細(xì)致準(zhǔn)備,周到服務(wù),做好各個(gè)部(隊(duì))室的協(xié)調(diào)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)和各部室的幫手。
(一)當(dāng)好貼心人。
一是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。為院(中心)領(lǐng)導(dǎo)班子提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、充分發(fā)揮參謀助手作用,始終是辦公室工作的重點(diǎn)。
二是服務(wù)各隊(duì)(部)室。始終堅(jiān)持“多交流、多溝通、多匯報(bào)”,抓好工資福利、辦公用品、儀器管理、衛(wèi)生保潔等各項(xiàng)后勤保障工作。
(二)當(dāng)好有心人。
辦公室事務(wù)多且雜,如何在任務(wù)不斷加重的情況下確保辦公室高效運(yùn)轉(zhuǎn),迫切需要提升現(xiàn)有人員的工作能力和水平。辦公室全體成員將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做到政治上“強(qiáng)”、業(yè)務(wù)上“精”、作風(fēng)上“實(shí)”,精心辦文、悉心辦事、細(xì)心辦事,為領(lǐng)導(dǎo)和各部(隊(duì))室提供良好周到的服務(wù)。
(三)當(dāng)好責(zé)任人。
牢固樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí)。通過(guò)優(yōu)化辦文、辦會(huì)、辦事的各項(xiàng)制度和程序,形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制。通過(guò)辦公室的居中協(xié)調(diào),保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位,推動(dòng)全院(中心)各項(xiàng)工作有效實(shí)施。
述職人:
20xx年xx月xx日。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇十
20xx年,按照組織安排,我的崗位在店辦公室,職責(zé)是全面負(fù)責(zé)辦公室所轄任務(wù)的組織與完成,商店。包括:文書(shū)工作、質(zhì)量管理、檔案管理、車輛管理及內(nèi)事接待等諸行政事務(wù)性工作。一年中,在黨委及領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)、幫助下,本人政治上堅(jiān)持清醒堅(jiān)定,業(yè)務(wù)上遵循學(xué)習(xí)、提高,工作中嚴(yán)守敬業(yè)、勤懇,基本完成所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù),現(xiàn)就一年中本人履職情況進(jìn)行匯報(bào),請(qǐng)指教:
1、遵照總經(jīng)理指示及店辦公會(huì)、黨委會(huì)并上級(jí)有關(guān)要求負(fù)責(zé)地草擬有關(guān)文稿、材料;審校、修改各部門(mén)呈送轉(zhuǎn)遞的有關(guān)文稿、材料。保證文稿、材料按制、發(fā)文要求承英編發(fā)。并負(fù)責(zé)地完成黨內(nèi)有關(guān)信息收集、年度報(bào)表、黨費(fèi)收繳等。
2、審慎嚴(yán)格地遵從公文制辦、閱辦、傳遞程序,做到及時(shí)、無(wú)誤。
3、及時(shí)、正確傳達(dá)、貫徹經(jīng)理辦公會(huì)、黨委會(huì)決議,并作好工作協(xié)調(diào),以達(dá)準(zhǔn)備無(wú)誤貫徹落實(shí),無(wú)延誤。
4、主動(dòng)配合經(jīng)營(yíng)管理工作及精神文明建設(shè)工作積極編發(fā)內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)、月報(bào),有效促進(jìn)信息交流,培育企業(yè)文化,增強(qiáng)員工向心力、凝聚力的宣介作用。
5、按要求遵規(guī)定搞好內(nèi)事接待工作,負(fù)責(zé)地簽審、轉(zhuǎn)報(bào)內(nèi)事接待費(fèi)用。
6、嚴(yán)守保密制度,嚴(yán)格印章管理,做到了簽章有登記,確保不錯(cuò)、不誤簽章,做到了嚴(yán)守機(jī)密,慎而又慎,無(wú)失密。
7、團(tuán)結(jié)辦公室工作人員,組織完成檔案整理、車輛管理,全年無(wú)車輛事故,無(wú)反饋批評(píng)意見(jiàn)。
8、認(rèn)真組織修改、完善《質(zhì)量管理規(guī)定》,組織完成質(zhì)量管理日常檢查、流動(dòng)紅旗評(píng)定、問(wèn)題整改落實(shí)及扣罰、獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)工作。
辦公室是貫徹總經(jīng)理指令的前哨陣地,是店內(nèi)各部門(mén)工作的總服務(wù)部,是協(xié)調(diào)不同情況和問(wèn)題的樞紐,肩負(fù)諸多繁雜事務(wù)的通達(dá)責(zé)任。一年里,我堅(jiān)持守位盡責(zé),勤懇努力去履職,做到盡責(zé)服好務(wù)、到位不越位。努力在以下幾點(diǎn)上嚴(yán)格要求、認(rèn)真把握。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),用不斷的求知、獲得去保證工作的到位。
“學(xué)然后知不足”,“理論是行動(dòng)的先導(dǎo)”,“正確的行動(dòng)來(lái)源于政治上的清醒”,這是我作好工作的思想基矗我知道身在諸項(xiàng)工作的綜合部,要履行好職責(zé),順利完成各項(xiàng)任務(wù),無(wú)堅(jiān)定的政治信念,一定的知識(shí)儲(chǔ)存,一定的認(rèn)知、應(yīng)對(duì)能力,一定的文字書(shū)寫(xiě)、駕馭技能,是難以適應(yīng)并完成任務(wù)的。我常感知識(shí)的欠缺、能力的差距帶給完成任務(wù)的困惑。為此,我堅(jiān)持多學(xué)、多悟、多請(qǐng)教,不敢懈耽放松。一年中,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治以更堅(jiān)定自己愛(ài)崗敬業(yè)的責(zé)任感,做政治堅(jiān)定的黨員;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),以更充實(shí)多方面的知識(shí),去適應(yīng)實(shí)際工作的需要。為能找準(zhǔn)管理切入點(diǎn),更準(zhǔn)確把握質(zhì)量管理原則及標(biāo)準(zhǔn),我進(jìn)一步翻閱、學(xué)習(xí)《行業(yè)規(guī)范全書(shū)》《星級(jí)酒店評(píng)定與標(biāo)準(zhǔn)》等書(shū)籍,走訪并咨詢兄弟單位管理實(shí)際,通過(guò)此,更深層理解質(zhì)量管理在服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的全面、全過(guò)程、全員參與的實(shí)際涵義,進(jìn)而組織完成對(duì)《質(zhì)量管理規(guī)定》的再次完善與修訂,并送達(dá)相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)征求意見(jiàn),以求更實(shí)際、更科學(xué);在進(jìn)行月報(bào)的采、編過(guò)程中,為較好保證內(nèi)容采集、稿件質(zhì)量、版面設(shè)計(jì)等符合要求,我不斷地征詢意見(jiàn)求教多方建議,細(xì)心地督導(dǎo)、審校,并從每一份稿件的逐字、句推敲、修改、編輯中去進(jìn)一步學(xué)習(xí),以求月報(bào)更能趨于追求目標(biāo)。面對(duì)自己應(yīng)履行的職責(zé)與工作任務(wù),我認(rèn)定勝任的基礎(chǔ),在于不斷地學(xué)習(xí)、積累,我常想知識(shí)不是與生俱來(lái),且也并不絕對(duì)是簡(jiǎn)單的積累?!皩W(xué)無(wú)止境”是每個(gè)人一生的重事,對(duì)于我更是如此。
2、以勤來(lái)補(bǔ)拙,用勤奮、勤懇盡好職責(zé)。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”,身處辦公室諸多項(xiàng)工作的繁雜困攏情況,我常以“勤”去應(yīng)對(duì),以主動(dòng)干、立即辦、抓緊做作為工作的基本準(zhǔn)則。在我的履職過(guò)程中,我感到人的能力是有限的,無(wú)限的是滿懷的敬業(yè)與勤奮。我總想以快捷的作風(fēng),快節(jié)奏的頻率,努力干好工作。在我進(jìn)行各類資料書(shū)寫(xiě)時(shí),常因諸類事務(wù)而不能在班中進(jìn)行;在我處理事務(wù)時(shí),也會(huì)常因未完而不得不去用休息時(shí)間去辦好,對(duì)此我感責(zé)任要求我別無(wú)選擇,無(wú)怨無(wú)悔。
辦公室的工作在很多時(shí)間會(huì)存在繁雜無(wú)序的情況,作為一個(gè)總服務(wù)部,我注意按其輕重緩急去理順,以主次之重去分清,基本做到急事急辦,要事要辦,獨(dú)立完成時(shí)及時(shí)到位,不拖不誤,協(xié)調(diào)完成任務(wù)時(shí)搞好協(xié)調(diào)、銜接、補(bǔ)位,基本保證了年內(nèi)無(wú)拖誤、無(wú)差錯(cuò)。
辦公室的崗位特殊性,給予我履職的重要要求,除原則性、保密性,再就是其可包容性,因其是上情下達(dá)、下情上達(dá)之樞紐。作為我本人,我感要履行好職責(zé),要有責(zé)任感,要有寬廣的胸懷,要有容人之量。誠(chéng)心、耐心、虛心以共處是很重要的。在我與每位同志共商事務(wù)時(shí),在我?guī)椭鷮徯?、修改各類文稿時(shí),在協(xié)調(diào)處理一些問(wèn)題時(shí),在我?guī)椭?、引?dǎo)我的下屬去完成各項(xiàng)任務(wù)時(shí),我注意擺好位置,定好形象,基本做到謙和、謹(jǐn)慎以待之,正派、原則以處之。正是如此,我較好地團(tuán)結(jié)了大家,共同去完成了各項(xiàng)任務(wù)。
20xx年又急急地跨過(guò),轉(zhuǎn)瞬又至新的一年。在過(guò)去的'一年里,回顧自己的腳印仍感輕淺。任務(wù)的完成得益于上級(jí)黨委、xxx黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于班子同志的全力相幫,得益于辦公室全體同志的支持與共同努力,細(xì)細(xì)對(duì)照、想來(lái),自己在履職完成任務(wù)的過(guò)程中尚存以下差距:
1、政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)均有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、充實(shí)與提高。在我實(shí)際工作的過(guò)程中,我亦常感此差距帶來(lái)的惶恐與急迫。然而又不時(shí)存在疲頓后退的思想作怪,影響自己的努力,這是與履行職責(zé)、很好完成任務(wù)所悖的。
2、在處理事務(wù)與協(xié)調(diào)工作過(guò)程中,存在急躁情緒,缺乏深究探討精神,這不利于工作任務(wù)的完成。
3、進(jìn)取精神,開(kāi)拓性思考差距存在。
過(guò)去的已逝,新的一年同樣賦予每個(gè)人新的要求。我的工作經(jīng)歷已近結(jié)束,而共產(chǎn)黨員的責(zé)任要求卻無(wú)盡期,新的一年,作為一位黨員,我要更嚴(yán)格要求,積極參加“先教”活動(dòng),進(jìn)一步端正人生目標(biāo),完善人品人格,做一名合格共產(chǎn)黨員。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師:
我于xxxx年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作?,F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場(chǎng)堅(jiān)定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持了兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開(kāi)展。
二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開(kāi)始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫(xiě)作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,牢筑道德底線,堅(jiān)持秉公辦事。
對(duì)職工實(shí)行人性化管理經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn)認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)工作的建議和意見(jiàn)不斷改進(jìn)自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽相互配合支持團(tuán)結(jié)協(xié)作圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。
二、工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。
三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹(shù)立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營(yíng)銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
述職人:本站。
20xx年xx月xx日。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇十二
在工作這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉,感覺(jué)到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將述職如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),用心開(kāi)展工作。
(一)努力做好行政管理工作。
1、真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作,確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦,股室下達(dá)做好記錄,按時(shí)布置,規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20__年行政工作計(jì)劃、年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作。
4、完成20__年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5、與其他同志一齊做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作,全年共受理投訴舉報(bào)800余件。
5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察,及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20__年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
7、每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放,有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開(kāi)職代會(huì)2次,完成所務(wù)公開(kāi)欄公示2期,配合工會(huì)一齊探望生病職工及家屬人次。
(四)辦公室內(nèi)部工作。
協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。
二、業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)。
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺(tái)區(qū)20__年食品衛(wèi)生投訴舉報(bào)現(xiàn)狀分析及對(duì)策》,并協(xié)助所長(zhǎng)完成了4篇論文的完善和修改,幫忙完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、用心參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),透過(guò)鍛煉使我的業(yè)務(wù)潛力得到了進(jìn)一步的提高。
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。
(一)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。
我嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)“的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣“,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終持續(xù)青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律“,“不由自主“。因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與群眾利益、工作與家庭的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn),做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲,從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)用心參加政治理論學(xué)習(xí)。
一年來(lái),始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。作為黨支部的助手,及時(shí)將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來(lái)發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
四、存在的問(wèn)題和推薦。
(一)自身的問(wèn)題。
一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了必須的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少,對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書(shū)本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上,缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時(shí)候只明白埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部,工作中缺乏強(qiáng)有力的管理,開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力。
(二)今后工作的思路。
1、“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓?!稗k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗群眾。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行“的原則,在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見(jiàn)的體現(xiàn),也是基層問(wèn)題的反饋者,因此更要樹(shù)立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,用心為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的.工作能夠更加完善。
總之,完美主義和理想主義一向是我工作中的障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中,我必須會(huì)進(jìn)一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,用心配合辦公室主任的工作,牢記“兩個(gè)務(wù)必“,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階。
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇十三
此刻,我把自己三年來(lái)工作狀況作一匯報(bào),請(qǐng)予審議。
一、職責(zé)履行狀況。
從200x年x月至今,我經(jīng)歷了三個(gè)階段的工作。第一階段在辦公室,第二階段在考核辦公室,第三階段在程控機(jī)房工作。
初到公司時(shí),辦公室正在進(jìn)行辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。作為一名剛大學(xué)畢業(yè)的本科生,我被指派參與了此項(xiàng)工作。按照省公司的工作部署,辦公網(wǎng)的建設(shè)總共分為三步,一是辦公網(wǎng)的組網(wǎng),二是辦公網(wǎng)客戶端的安裝調(diào)試及辦公自動(dòng)化軟件的培訓(xùn)工作,三是辦公網(wǎng)的維護(hù)及客戶端的長(zhǎng)期維護(hù)工作。我主要負(fù)責(zé)后兩步的工作。在工作期間,我本著更快更好的溶入公司,服務(wù)公司的宗旨,用心學(xué)習(xí),努力工作,力爭(zhēng)認(rèn)真把自己分內(nèi)的工作做的更好,同時(shí)用心的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
200x年x月,在我對(duì)對(duì)辦公室各方面工作熟悉,已經(jīng)能很好的勝任本職工作后,隨著考核辦公室的成立,考核工作的急需進(jìn)行,我被調(diào)入到考核辦公室,在主任的領(lǐng)導(dǎo)下獨(dú)立完成公司的考核工作,取得必須成效。第一這是一項(xiàng)牽涉面廣,操作復(fù)雜的工作,我本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度使考核作到公正、公平。二是在進(jìn)行考核的同時(shí),我又深入了解工作涉及的各個(gè)環(huán)節(jié),用心提出合理的考核方法,使考核日趨完善。
技術(shù)支撐人員,職責(zé)重大,沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù),很好的素質(zhì),是無(wú)法勝任工作,把工作做的更好的。網(wǎng)關(guān)局最重要的是網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和互聯(lián)互通,ewsd15版所具備的網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)以及完善的路由性能和網(wǎng)管控制性能為網(wǎng)間計(jì)費(fèi)和不同網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通帶給了有效保障,我專門(mén)對(duì)以上方面作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并實(shí)踐,迄今為止,已經(jīng)熟練的完成了聯(lián)通cdma133及移動(dòng)msc2局和電信的電路的開(kāi)通運(yùn)行、網(wǎng)間計(jì)費(fèi),互聯(lián)互通及其他的一系列后續(xù)工作。隨著網(wǎng)關(guān)局工作的日益加重,我想我的技術(shù)水平也會(huì)日臻提高,工作會(huì)作的更好。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)狀況。
當(dāng)今科技創(chuàng)新日新月異,我深刻意識(shí)到這天知識(shí)更新太快了,作為一個(gè)技術(shù)人員,不進(jìn)步就等于落后,不學(xué)習(xí)就會(huì)被淘汰。為了更好完成自己的工作,務(wù)必不斷地學(xué)習(xí),努力提高自己的技術(shù)水平和工作潛力。三年來(lái),我在自己學(xué)習(xí)、增加新知識(shí)上下了不少功夫,取得了一些效果。
2019年我參加了省公司組織的為期2周的辦公自動(dòng)化技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)又參加了為期5天的路由器技術(shù)培訓(xùn),掌握了必須的辦公自動(dòng)化的軟件和網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)終端維護(hù)知識(shí),使我在之后的辦公自動(dòng)化工作中得心應(yīng)手,工作得到順利開(kāi)展。同年12月份,隨著電信條例得頒布實(shí)施,我由公司指派參加了由信息產(chǎn)業(yè)部組織的為期10天的電信條例培訓(xùn)班,為公司的電信條例的普及做準(zhǔn)備,對(duì)電信條例作了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了我的電信法規(guī)知識(shí),對(duì)我之后的工作有很大的幫忙。去年10月我又參加了bisc公司組織的為期2個(gè)月的ewsd中級(jí)操作維護(hù)培訓(xùn),使我對(duì)ewsd有了系統(tǒng)而深入的專業(yè)學(xué)習(xí)并上機(jī)實(shí)踐,在這兩個(gè)月的刻苦學(xué)習(xí)使我對(duì)程控交換有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),使我能很好的勝任之后的工作,并逐漸把工作干的更好。
在業(yè)余時(shí)間,我采用科技手段才能更快更多獲取信息,加快知識(shí)的更新。我主要采取兩種方法,一用電腦充電,二是書(shū)海知識(shí)來(lái)加快新知識(shí)的占有量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要有兩點(diǎn)“第一、自己作為技術(shù)支撐人員,專業(yè)知識(shí)不夠全面,有待更好的學(xué)習(xí),好為企業(yè)服務(wù)。第二、我此刻還很年輕,到我們企業(yè)的時(shí)間還很短,有好多方面還很欠缺,期望大家多批評(píng)指正。
今后怎樣辦,我想,絕不能辜負(fù)大家對(duì)自己的重托和期望,必須要努力做到以下三點(diǎn):
1、嚴(yán)格要求、認(rèn)真負(fù)責(zé)作好自己的本職工作。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高技術(shù)水平,提高工作潛力,力求創(chuàng)新,為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇十四
到辦公室工作已經(jīng)一年多了,這一年多的時(shí)間是我生命中的重要的一個(gè)階段,在這個(gè)新的大家庭里,各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)幫助、以及同事們的關(guān)心支持,使我逐步適應(yīng)并熱愛(ài)機(jī)關(guān)工作。我靜心回顧這一年多的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年多的工作情況總結(jié)如下:
首先,自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。辦公室濃厚的.政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我,我積極參加辦公室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),尤其是星期五下午的學(xué)習(xí),受益較多。同時(shí)注重自學(xué),認(rèn)真學(xué)習(xí)了___特色理論及“三個(gè)代表”重要思想,提高了自己的政治理論水平,從思想上黨保持高度一致。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。公開(kāi)電話受理工作,是一個(gè)政策性很強(qiáng)的工作,需要工作人員了解一定的法律法規(guī)以及掌握本縣的政策規(guī)定。虛心向身邊的同事請(qǐng)教的同時(shí),多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)熟悉并適應(yīng)工作環(huán)境和內(nèi)容。
在這一年多的工作中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我了解了市長(zhǎng)公開(kāi)電話管理辦公室的工作職能,能夠較好的完成分管的工作,并可以獨(dú)立完成科室的各項(xiàng)日常工作。
在科室工作中主要負(fù)責(zé)__信息港與政務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)上投訴受理;將每天辦理情況分類記錄、核對(duì)、打印、裝訂、發(fā)放;負(fù)責(zé)將辦理完結(jié)的交辦單分類、整理、存放;協(xié)助科長(zhǎng)完成一些臨時(shí)性的辦理工作和臨時(shí)交辦工作。通過(guò)一年的工作使我逐漸提高了自己對(duì)事件的敏感度和文字材料綜合能力。
一年來(lái),我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,比較突出的是政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,爭(zhēng)取成為讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事滿意的機(jī)關(guān)工作者。
此致
敬禮!
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬間半學(xué)期即將接近尾聲。__年在想我們招手,悉數(shù)本學(xué)期的工作,有過(guò)成功,不乏失敗,暢享快樂(lè),沉浸悲傷,慶賀收獲,惋惜失去。但這紛紛擾擾的成敗之余最值得贊賞的就是大家的努力。
我于__年10月開(kāi)始擔(dān)任團(tuán)學(xué)會(huì)辦公室副主任,主要負(fù)責(zé)辦公室的接待、組織活動(dòng)事務(wù)、常規(guī)工作等。一學(xué)期來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下,在各部門(mén)的大力支持下,在同志們的配合協(xié)作下,我圍繞辦公室的工作特點(diǎn)和工作要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。
下面,我將自己一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷離這一崗位還有很大的差距,因此我在平時(shí)中十分注重學(xué)習(xí)。一是向書(shū)本學(xué)。充分利用一切可利用的時(shí)間向書(shū)本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀黨的基礎(chǔ)理論知識(shí)外,我還經(jīng)常閱讀報(bào)紙、期刊,及時(shí)更新自己的知識(shí)。二是向領(lǐng)導(dǎo)老師學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)老師接觸的機(jī)會(huì)比較多。我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。身邊的每一位同志身上都有值得我學(xué)習(xí)的閃光點(diǎn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,我現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。通過(guò)自身的努力,我的工作基本得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。
二、創(chuàng)新工作思路,努力抓好分管工作。
通過(guò)總結(jié)在辦公室一年多來(lái)的經(jīng)驗(yàn),努力開(kāi)展工作創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。實(shí)現(xiàn)了辦公室工作從被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)超前的轉(zhuǎn)變,切實(shí)增強(qiáng)辦公室的服務(wù)水平。
1、思路繼續(xù)創(chuàng)新。提出“工作要有新舉措”的新要求,創(chuàng)新思路,初步建立起了一整套以創(chuàng)新服務(wù)為主體的較為系統(tǒng)和全面的辦公室工作思路,使辦公室工作在服務(wù)的理念、服務(wù)的內(nèi)涵和服務(wù)的水平上有了更高層次的轉(zhuǎn)變和升華,為開(kāi)創(chuàng)新的工作局面打下了基礎(chǔ)。
2、運(yùn)作日趨規(guī)范。注重抓好辦公室的運(yùn)作規(guī)范建設(shè),嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)區(qū)的各項(xiàng)管理規(guī)定,建立并完善了辦公室工作制度和工作規(guī)則,推行日考勤制度。工作關(guān)系的理順和各項(xiàng)制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。
3、常規(guī)管理不斷嚴(yán)謹(jǐn)。
在后勤管理方面,按照勤儉節(jié)約的原則,嚴(yán)格控制辦公用品的.發(fā)放,對(duì)辦公桌椅等固定資產(chǎn)建立了登記檔案,對(duì)辦公用品實(shí)行集中、統(tǒng)一管理,做到了購(gòu)置建帳、發(fā)放簽單,防止了損耗:加強(qiáng)了對(duì)室內(nèi)外衛(wèi)生的管理,定期組織人員進(jìn)行清掃,保證了辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生:認(rèn)真做好日常值班及節(jié)假日值班工作,我們辦公室的工作就是為大家服務(wù),讓同志們滿意,營(yíng)造和諧、健康向上的工作氛圍。
三、突出自律抓作風(fēng),創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。
嚴(yán)守“律人先律己”的理念,堅(jiān)持以勤為本,盡職盡責(zé),帶頭保持良好的職業(yè)道德風(fēng)范。
在公務(wù)接待中堅(jiān)持節(jié)約、效能的原則,想方設(shè)法做好服務(wù)工作。對(duì)接待任務(wù)不論星期天、節(jié)假日,加班加點(diǎn)工作,在廉潔自律方面,我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng),做到在生活上廉潔儉樸,在經(jīng)濟(jì)上公私分明,在工作上秉公辦事,嚴(yán)格約束自己。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái),雖然取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、自己的理論知識(shí)水平還有很大不足,還需要不斷學(xué)習(xí)提高。
2、有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,工作效率有待進(jìn)一步提高。
今后,我將進(jìn)一步按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、服務(wù)好”的總體要求,從以下幾個(gè)方面不斷提高自身素質(zhì)。
一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;。
二是本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)老師的好助手;。
三是注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
在這本個(gè)學(xué)期的工作中感觸最深的就是干事們的成長(zhǎng),他們每個(gè)人都很出色,每個(gè)人都讓我看到了我以前的影子,希望他們明天更加努力,希望他們明天做的會(huì)比我們更出色。
五、個(gè)人思想感悟。
我非常喜歡一句話“今天很殘酷,明天更殘酷,后天很美好,大多數(shù)人都死在了明天晚上,看不到后天的太陽(yáng)!”確實(shí)今天是殘酷的,明天會(huì)比今天更加殘酷,而后天不一定會(huì)美好,但是很多人都會(huì)在明天晚上的時(shí)候倒下,如果你不倒下的話在后天的上你會(huì)發(fā)現(xiàn)你會(huì)變得不一樣,你會(huì)變得堅(jiān)強(qiáng),變得有毅力,變得更加執(zhí)著。
回首這半年的工作我從一個(gè)干事到一個(gè)副部長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變,讓我懂得了許多許多,讓我不再那么草率,不那么輕狂,在這里我感謝,感謝主席團(tuán)給我這次鍛煉自己的機(jī)會(huì),感謝我的伙伴們,感謝他們的支持和鼓勵(lì),感謝我的部員們,感謝他們的積極配合。
最近在雜志上看到這樣一段話,希望大家共勉:有位哲人說(shuō):社會(huì)就象一鍋沸騰的開(kāi)水,關(guān)鍵看用什么材料投入。
第一種是生雞蛋,結(jié)果被煮硬了,從生動(dòng)鮮嫩變成凝固僵硬。很多人就這樣被社會(huì)煮硬了,不再有夢(mèng)想與鮮活。
第二種是胡蘿卜,結(jié)果被煮軟了,從鮮挺挺的胡蘿卜變成軟塌塌的胡蘿卜泥。這是一個(gè)人隨遇而安,遷就規(guī)則的結(jié)果。
第三種是茶葉,干巴巴的茶葉在水中漸漸舒展開(kāi)來(lái),一鍋清水變成沁人心脾的香茶。當(dāng)人被世界改造時(shí),是一種滋潤(rùn)的、舒展的、找到自我的狀態(tài),同時(shí)又在憑著自己的力量改變世界。
每個(gè)人在世界上終其一生的成功,不是成為偶像、英模、大官,而是最終成為自己。并且改變自己!以上是我本學(xué)期的工作感想和思想總結(jié)!如有不妥之處,還望同志們予以糾正!我的述職完畢!
辦公室文書(shū)個(gè)人述職報(bào)告篇十六
按照公司要求整理了對(duì)外發(fā)文和外部收文,認(rèn)真做好公司各類文件和各類計(jì)劃的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度。
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《公司證件、資質(zhì)外借審批手續(xù)》、《電動(dòng)車輛管理制度》、《辦公樓衛(wèi)生管理制度》等。
3、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
二、銳意進(jìn)取,努力提高公司知名度。