報(bào)告的撰寫過(guò)程應(yīng)該包括明確定義目標(biāo)、收集信息、分析數(shù)據(jù)、撰寫草稿和最后的審校等步驟。報(bào)告應(yīng)該具備邏輯性,要按照一定的結(jié)構(gòu)展開,并注重段落間的過(guò)渡和銜接。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文,僅供參考,希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!
我主要負(fù)責(zé)xx學(xué)院城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)管理科的工作。自任現(xiàn)職以來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下,我緊緊圍繞醫(yī)??频墓ぷ魈攸c(diǎn)和工作規(guī)律,認(rèn)真履行自己的職責(zé),不敢有絲毫的懈怠,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。下面,將我這一年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。
堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)放在首位,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的意識(shí),樹立了正確的世界觀、人生觀和教書育人的思想;始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,無(wú)條件地服從組織安排,不計(jì)個(gè)人得失,做到干一行,愛一行,鉆一行。
1、負(fù)責(zé)與市醫(yī)保局及各級(jí)醫(yī)保部門相關(guān)工作的溝通與協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)參保大學(xué)生信息的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)及醫(yī)保證件的辦理。
3、起草本科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,完善各項(xiàng)考核指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)參保大學(xué)生普通門診費(fèi)用的審核、報(bào)銷及發(fā)放。
5、負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳、發(fā)動(dòng)。
7、完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。
為使工作規(guī)范化,在校醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,參照國(guó)家相關(guān)政策,制定了xx學(xué)院參保大學(xué)生普通醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷辦法、xx學(xué)院在校大學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳材料及xx學(xué)院在校大學(xué)生參保及續(xù)保的辦法和流程,使我院在校大學(xué)生醫(yī)保工作順利開展的同時(shí),也提高了工作效率,也得到了同行和市醫(yī)保局的贊揚(yáng)。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)工作。
學(xué)校的醫(yī)保工作實(shí)質(zhì)上屬于學(xué)生工作的范疇,學(xué)生對(duì)醫(yī)保政策的了解程度,直接關(guān)系到學(xué)生的參保熱情;醫(yī)??茖?duì)學(xué)生普通門診費(fèi)用的報(bào)銷,也直接影響到學(xué)生的的學(xué)習(xí)生活。為將醫(yī)保工作真正的落到實(shí)處,使普通大學(xué)生切實(shí)享受到國(guó)家政策的優(yōu)惠,數(shù)次參加到學(xué)生處輔導(dǎo)員例會(huì)中,和各院系輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)工作的交流和溝通;深入到院系參加院系的學(xué)生干部例會(huì),做好政策的宣傳、學(xué)生參保的發(fā)動(dòng)工作;在日常報(bào)銷中,認(rèn)真核實(shí)票據(jù),及時(shí)足額的將報(bào)銷費(fèi)用打入學(xué)生銀行卡中。認(rèn)真接待學(xué)生來(lái)來(lái)訪、咨詢,耐心解釋有關(guān)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策和規(guī)定,及時(shí)負(fù)責(zé)和醫(yī)保局協(xié)調(diào)學(xué)生遇到的報(bào)銷問(wèn)題。
3、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格遵守單位工作制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真按上級(jí)的要求做好業(yè)務(wù)工作,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),并能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。比如,在全市開展參保繳費(fèi)的宣傳發(fā)動(dòng)期間,按市委、市政府的要求和醫(yī)保局的安排,每星期都對(duì)繳費(fèi)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、匯總,向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,保證領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握情況。
不足:醫(yī)保管理工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足、與報(bào)銷相關(guān)的醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)很欠缺、對(duì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強(qiáng)、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。
努力方向:
1、要圍繞自己的工作中心,突出重點(diǎn),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì)。
匯報(bào)完畢,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇二
1、多條渠道、多種形式開展擴(kuò)面宣傳,促使醫(yī)保政策(含工傷、生育政策)家喻戶曉、人人知情。
召開參保、續(xù)保工作布置會(huì)議和擴(kuò)面征繳工作會(huì)議,并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)主管部門及重點(diǎn)企業(yè)與市政府簽訂擴(kuò)面工作責(zé)任狀。
印制宣傳單近1萬(wàn)份,通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居委會(huì)發(fā)放至每家每戶,并通過(guò)定總藥店、定點(diǎn)醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村居委會(huì)等機(jī)構(gòu)裝貼宣傳。
定期通過(guò)《報(bào)》、有線電視臺(tái)、中國(guó)移動(dòng)手機(jī)通訊等媒體進(jìn)行政策宣傳,發(fā)布參保、續(xù)保通知,繳費(fèi)基數(shù)變更、參保、續(xù)保時(shí)間安排等信息。
開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、進(jìn)園區(qū)、強(qiáng)服務(wù)”活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開展,工業(yè)園區(qū)參加工傷、生育保險(xiǎn)企業(yè)有明顯增多,工傷事故發(fā)生率明顯下降。
舉辦培訓(xùn)班,對(duì)各單位、各定點(diǎn)藥店、定點(diǎn)醫(yī)院經(jīng)辦醫(yī)保工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)人次達(dá)300人。
2、堅(jiān)持貫徹落實(shí)“民生工程”工作責(zé)任,確保特殊人群順利參加醫(yī)保。
根據(jù)省政府辦公廳文件要求,使國(guó)有困難農(nóng)林水企事業(yè)單位、困難農(nóng)墾企業(yè)和城鎮(zhèn)困難大集體企業(yè)職工3565人順利參加了職工醫(yī)保。
3、加強(qiáng)管理、提高效率,確保待遇支付足額及時(shí)到位。
通過(guò)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理模式,實(shí)施了一卡通、協(xié)議消費(fèi)政策。
開通了網(wǎng)上報(bào)帳。為了使各項(xiàng)基金能及時(shí)到位,我們與銀行合作,開通了網(wǎng)上銀行,使參保對(duì)象能夠在第一時(shí)間享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
1、嚴(yán)把參保續(xù)保關(guān),加強(qiáng)基金征繳,確保足額征收到位,不遺不漏。
嚴(yán)格執(zhí)行省政府贛府廳發(fā)[20xx]36號(hào)文件規(guī)定,確保國(guó)有及國(guó)有控股關(guān)破改企業(yè)職工及農(nóng)林水、大集體企業(yè)職工參加醫(yī)療保險(xiǎn)。努力做好政策宣傳和解釋工作,杜絕了許多職工因?qū)φ哒`解而導(dǎo)致的諸多信訪問(wèn)題。
嚴(yán)格按工資總額為個(gè)人繳費(fèi)基數(shù),統(tǒng)一由代發(fā)工資銀行統(tǒng)一代扣代繳參保職工個(gè)人應(yīng)繳納的醫(yī)保費(fèi)。
加強(qiáng)提前退休人員或未到達(dá)法定退休年齡人員個(gè)人繳納醫(yī)保費(fèi)的征繳管理工作,凡未及時(shí)繳納保費(fèi)人員一律列入停保人員隊(duì)伍管理。
及時(shí)向政府請(qǐng)示匯報(bào)并與財(cái)政溝通協(xié)調(diào),確保關(guān)破改企業(yè)退休人員、六類參戰(zhàn)人員、老紅軍、離休干部、建老人員、傷殘人員、老紅軍遺孀、低保對(duì)象等特殊人群醫(yī)保費(fèi)用的及時(shí)足額撥付到位。
2、嚴(yán)把支出管理關(guān),嚴(yán)禁違規(guī)支出,確?;鸢踩⑼暾?。
建章立制。對(duì)基金收、支、余的管理,建立了基金財(cái)務(wù)制度、支出分級(jí)審核制度等內(nèi)控制度,健全了審核、審批手續(xù),做到層層把關(guān),局長(zhǎng)一支筆出錢。
加強(qiáng)自查審計(jì)力度。年初,對(duì)上年度各項(xiàng)基金收、支和結(jié)余情況進(jìn)行嚴(yán)格自查審計(jì),并寫出自查審計(jì)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
嚴(yán)格按基金財(cái)務(wù)制度,設(shè)立收、支帳戶和財(cái)政專戶,確保各項(xiàng)基金封閉運(yùn)行,杜絕了基金體外運(yùn)行等不良行為的發(fā)生。
積極投身到我市招商引資工作中去,重點(diǎn)跟進(jìn)和服務(wù)好ppc鋁膜生產(chǎn)項(xiàng)目和環(huán)保機(jī)械生產(chǎn)項(xiàng)目,今年,我局共外出招商5批次,洽談項(xiàng)目4個(gè),接待客商18批次,走訪企業(yè)24家。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,切實(shí)遵守黨章,深入貫徹黨章,自覺維護(hù)黨章,做到了從源頭上預(yù)防腐敗。一是加強(qiáng)“兩定”機(jī)構(gòu)管理,樹立醫(yī)保服務(wù)新形象。二是貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作意見,建立健全制度,從源頭預(yù)防腐敗現(xiàn)象發(fā)生。三是開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲打擊各種腐敗行為。四是認(rèn)真貫徹民主集中制。始終堅(jiān)持局班子集體決策制度,充分發(fā)揚(yáng)民主,確保決策的科學(xué)化、民主化。
回顧一年來(lái)的工作,雖然我都做出了積極的努力,取得了一定的成績(jī),但由于主客觀原因,自己在工作學(xué)習(xí)等方面還存在一些缺點(diǎn)和不足。一是理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入,二是深入基層調(diào)研不夠。今后,我將努力克服不足,創(chuàng)造性地開展工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)調(diào)研,加強(qiáng)作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè),把醫(yī)療保險(xiǎn)這項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處,讓更多的參保對(duì)象享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇三
在我擔(dān)任村會(huì)計(jì)工作這段時(shí)間里,我在黨委政府、村支兩委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,本人刻苦鉆研業(yè)務(wù),較好地完成了上級(jí)部門下達(dá)的任務(wù)和本人分管的各項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)這一年多的工作實(shí)踐鍛煉,我的個(gè)人工作能力得到了極大的提高,現(xiàn)根據(jù)會(huì)議安排,就本人在____年全年工作向各位匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)。
在這一年里,我積極學(xué)習(xí),并結(jié)合自身工作實(shí)際進(jìn)行深刻剖析。通過(guò)各種學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)定了自己的政治立場(chǎng),那就是在任何時(shí)候,任何情況下都忠于黨,忠于人民,忠于本職。同時(shí)督促自己不斷加強(qiáng)修養(yǎng),在各種誘惑面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
二、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地搞好會(huì)計(jì)工作。
在財(cái)務(wù)工作中,我能夠遵守職業(yè)道德,做到敬業(yè)愛崗,并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)法,以會(huì)計(jì)法做為工作的準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照制度的規(guī)定做好:
1、會(huì)計(jì)帳薄的登記工作。會(huì)計(jì)帳薄是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的重要依據(jù),做好登記會(huì)計(jì)帳薄的規(guī)范是提高會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量的重要內(nèi)容。登記帳薄清晰明了,規(guī)范及時(shí)。
2、會(huì)計(jì)報(bào)表編制工作。會(huì)計(jì)報(bào)表是行政單位在日常會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)上定期編制的反映財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件。定期向上級(jí)部門和村支書報(bào)送反映我村財(cái)務(wù)狀況的各種報(bào)表,使上級(jí)部門和支書及時(shí)了解我村資金收支運(yùn)轉(zhuǎn)情況,為全村工作做好基礎(chǔ)保障。
3、會(huì)計(jì)檔案的保管工作。會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳薄和會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)核算資料,是記錄和反映我村經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要?dú)v史資料和證據(jù),所以非常重要。
4、預(yù)算外資金收費(fèi)工作。嚴(yán)格按照收支兩條線管理規(guī)定。做到所開票據(jù)填列完整,字跡清晰,不亂開,虛開發(fā)票。收取的資金不截留挪用及時(shí)上繳鎮(zhèn)經(jīng)管站專戶并有據(jù)可查。
三、做好管家,嚴(yán)格按照財(cái)金紀(jì)律辦事。
對(duì)全村財(cái)務(wù)統(tǒng)一實(shí)行村帳鎮(zhèn)管,村組一本帳。對(duì)我村所有發(fā)包合同統(tǒng)一實(shí)行競(jìng)價(jià)投標(biāo)招標(biāo),對(duì)到帳資金及時(shí)解繳到鎮(zhèn)經(jīng)管站。對(duì)我村每一筆支出嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)不合理的開支敢于斗爭(zhēng)碰硬。
四、積極參加各項(xiàng)中心活動(dòng),圓滿完成各項(xiàng)中心任務(wù)。
今年以來(lái)服從組織安排參加迎先村拆遷活動(dòng),拆遷工作是一項(xiàng)進(jìn)門難、臉難看的工作,對(duì)拆遷戶要耐心細(xì)致做好宣傳政策工作,確保每戶都能滿意簽上協(xié)議。同時(shí)努力完成統(tǒng)計(jì)站、社保、農(nóng)業(yè)等各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)資料任務(wù),確保及時(shí)準(zhǔn)確。
五、存在的不足和問(wèn)題。
由于我性格較散漫,工作中還存在一些問(wèn)題,例如:工作效率不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。今后我要不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí)。在工作上,更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,講效率,講質(zhì)量,積極努力,出色地完成各項(xiàng)工作。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇四
醫(yī)保辦20xx年上半年主要完成的工作如下:
1、醫(yī)保政策咨詢、醫(yī)保信息查詢、康復(fù)備案、規(guī)定病種審批備案等工作。
2、智能審核扣款反饋:整理20xx年10月至20xx年4月份扣款反饋資料,完成20xx年9月至20xx年4月份扣款反饋。
3、整理20xx年4月至20xx年3月智能審核終審扣款數(shù)據(jù),扣款清單由各主管醫(yī)師簽字確認(rèn),扣款明細(xì)上報(bào)財(cái)務(wù)科。
4、住院醫(yī)囑審核。
5、完成20xx年1至6月份門診次均費(fèi)用的對(duì)比統(tǒng)計(jì),并匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。
1、整理20xx年智能審核新規(guī)則以及各類限定適應(yīng)癥的扣款原因,并將相關(guān)學(xué)習(xí)材料發(fā)送在院內(nèi)醫(yī)保交流群,指導(dǎo)解釋相關(guān)問(wèn)題,提醒每個(gè)醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí),盡量避免發(fā)生扣款。
2、針對(duì)冒卡就診問(wèn)題:門診巡查工作常態(tài)化開展,主要發(fā)現(xiàn)冒卡情況有不同性別的冒卡就診,有年齡差距很大的冒卡就診,有農(nóng)保病人冒用職工醫(yī)??ň驮\等。冒卡就診除了違反相關(guān)醫(yī)保基金管理規(guī)定以外,主要存在的問(wèn)題是安全醫(yī)療問(wèn)題,通過(guò)一段時(shí)間的巡查以及多次組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保相關(guān)政策規(guī)定,冒卡現(xiàn)象明顯減少。要徹底杜絕冒卡騙?,F(xiàn)象,還需要加強(qiáng)日常監(jiān)管,同時(shí)需要各個(gè)科室的全面配合,以及對(duì)患者做好醫(yī)保政策宣傳。
3、總額預(yù)算清算工作:整理并提交20xx年度總額增長(zhǎng)的因素分析材料,包括數(shù)據(jù)的采集、文字材料的整理與提交等,與醫(yī)保中心交流溝通總額預(yù)算的申訴要點(diǎn)。
4、對(duì)門診次均費(fèi)用做好整理、統(tǒng)計(jì)、對(duì)比工作,每月對(duì)比數(shù)據(jù)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),次均費(fèi)用明顯超出去年同比的及時(shí)提醒,告知注意調(diào)整費(fèi)用結(jié)構(gòu)及控費(fèi)。
5、drgs相關(guān)工作:
5.1組織全院醫(yī)生參加浙江省drg遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),根據(jù)會(huì)議安排,組織臨床各科室和病歷質(zhì)控員提供病例反饋材料,整理匯總反饋資料并上傳提交,順利完成省市drg項(xiàng)目病例信息反饋工作。
5.2完成20xx年1至4月份drgs病例按點(diǎn)數(shù)付費(fèi)和按床日付費(fèi)分析,對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施。
5.3在各個(gè)臨床科室的配合協(xié)作下,完成drg病例反饋工作。
6、根據(jù)浙江省醫(yī)療保障局、浙江省衛(wèi)生健康委關(guān)于開展全省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)保基金自查自糾工作的通知,組織開展自查自糾工作,并對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真梳理,分析存在問(wèn)題的深層次原因,分類施策,完善制度,補(bǔ)齊短板,整改到位。
7、根據(jù)杭州市醫(yī)療保障管理服務(wù)中心關(guān)于做好國(guó)家醫(yī)保信息業(yè)務(wù)貫標(biāo)工作的要求,在各個(gè)臨床科室的配合協(xié)作下,完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保醫(yī)師、醫(yī)保護(hù)士代碼數(shù)據(jù)庫(kù)信息維護(hù)工作,根據(jù)醫(yī)保中心反饋情況完善醫(yī)保醫(yī)師、護(hù)士數(shù)據(jù)核對(duì)、更新后提交,并完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)國(guó)家編碼的映射,三目錄匹配及貫標(biāo)工作驗(yàn)收等相關(guān)工作。
1、積極參加院內(nèi)組織的各類會(huì)議;積極配合完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、智能審核反饋過(guò)程中發(fā)現(xiàn)材料、藥品對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的及時(shí)與相關(guān)科室溝通并重新對(duì)應(yīng)。
3、配合完成醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的相關(guān)工作。
一、完成日常工作。
二、重點(diǎn)工作:
1、總額預(yù)算清算進(jìn)一步反饋申訴工作。
2、冒卡騙保行為的監(jiān)督管理。
3、智能審核扣款整理、反饋、整改、規(guī)范。
4、進(jìn)一步理解drgs的政策解讀,普及全院醫(yī)保政策的知曉率,加強(qiáng)醫(yī)保政策的執(zhí)行情況監(jiān)督及指導(dǎo)。
5、配合做好醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革工作。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇五
過(guò)去的一年,我們醫(yī)保處全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,緊緊圍繞服務(wù)宗旨,創(chuàng)新廉潔意識(shí),結(jié)合我科實(shí)際情況,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的高度贊譽(yù)。
20xx年,科室共報(bào)銷新農(nóng)合病人4999人,報(bào)銷額約543萬(wàn),菏澤市職工300人,報(bào)銷額約160萬(wàn),菏澤市居民xx人,報(bào)銷額約7600元,牡丹區(qū)職工545人,報(bào)銷額約224萬(wàn),牡丹區(qū)居民292人,報(bào)銷額約51萬(wàn),各類醫(yī)保優(yōu)撫126人,報(bào)銷額21萬(wàn)。
以精心管理為手段,以精心服務(wù)為宗旨,以精湛技術(shù)為保障,以精英隊(duì)伍為根本,高質(zhì)量、高水平地搞好服務(wù),讓服務(wù)對(duì)象充分感受到“關(guān)注、尊重、方便、誠(chéng)信、溫馨”的人性化服務(wù),始終有到家的溫暖,實(shí)現(xiàn)由滿意服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)的提升。
科室深入貫徹“兩好一滿意”活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定,建立一系列“兩好一滿意”活動(dòng)的文化氛圍,如:
服務(wù)理念:“以患者為中心、以質(zhì)量為核心”;
服務(wù)宗旨:“全心全意為患者服務(wù)”;
工作目標(biāo):精益求精、遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同提高。
新的一年,我們將從以下幾個(gè)方面做好工作:
醫(yī)保各項(xiàng)政策規(guī)定較細(xì),報(bào)銷手續(xù)相對(duì)繁瑣,醫(yī)保處全體人員熟練掌握?qǐng)?bào)銷流程,準(zhǔn)確理解醫(yī)保政策,并利用宣傳頁(yè)、溫馨提示等向醫(yī)務(wù)人員和患者做好宣傳,科室人員還深入病房,在稽查病人的'同時(shí)向病人及親屬宣傳醫(yī)保政策,使病人詳細(xì)了解醫(yī)保知識(shí),及時(shí)登記報(bào)銷。
把握好醫(yī)保準(zhǔn)入關(guān),辦理住院手續(xù)時(shí),首診醫(yī)生必須認(rèn)真核實(shí)人,證,卡是否一致,醫(yī)保辦人員及時(shí)核實(shí),發(fā)現(xiàn)冒名頂替及掛床現(xiàn)象嚴(yán)肅處理,拒付報(bào)銷費(fèi)用。把握好醫(yī)保統(tǒng)籌費(fèi)用關(guān),合理檢查,合理用藥,合理治療,對(duì)出院帶藥,超范圍檢查和用藥,超出費(fèi)用按醫(yī)院規(guī)定由科室和個(gè)人承擔(dān)。對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目不清或?qū)⒉粓?bào)銷項(xiàng)目開成報(bào)銷項(xiàng)目的罰款到科室。
發(fā)揮在醫(yī)保管理中的協(xié)調(diào)作用,醫(yī)保辦處于“醫(yī)、保、患”三方的焦點(diǎn)位置,一手托三家,即要維護(hù)三方利益,又要協(xié)調(diào)三方關(guān)系,醫(yī)保辦總是處于焦點(diǎn)之中,一個(gè)問(wèn)題往往涉及多個(gè)方面,醫(yī)保辦牽頭協(xié)調(diào),理順關(guān)系。發(fā)揮醫(yī)保管理工作中監(jiān)督指導(dǎo)作用,醫(yī)保工作政策性強(qiáng),醫(yī)務(wù)人員在為參保病人服務(wù)時(shí),一切醫(yī)療活動(dòng)要在醫(yī)保政策的范圍下進(jìn)行,否則就要觸碰“醫(yī)保高壓線”、造成醫(yī)保違規(guī),醫(yī)保辦會(huì)定期不定期巡視督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,做到防患于未然。方寸小世界,人生大舞臺(tái)!在醫(yī)??七@個(gè)小小的辦公室里,我們用努力的工作實(shí)現(xiàn)著我們自己的人生價(jià)值,默默的為醫(yī)院的發(fā)展做出我們自己的貢獻(xiàn)!
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇六
我叫xxxx,擔(dān)任縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)基金管理中心黨支部書記、副主任,主持全面工作。今年以來(lái),在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞工作目標(biāo)任務(wù),團(tuán)結(jié)全體干部職工,凝心聚力,攻堅(jiān)克難,較好地完成了本單位各項(xiàng)工作任務(wù),充分發(fā)揮了社會(huì)保障“穩(wěn)壓閥、減震器”的功能,為社會(huì)的和諧穩(wěn)定盡到了一份職責(zé)。
縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人,承擔(dān)著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、職工生育保險(xiǎn)和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務(wù)。各險(xiǎn)種參保人員及服務(wù)對(duì)象累計(jì)11萬(wàn)多人(含1人多保),基金年總收入億。今年被列為縣公述民評(píng)參評(píng)單位,是對(duì)我們工作一次全面的檢驗(yàn)和考驗(yàn),我們嚴(yán)格按照縣公述民評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的要求,認(rèn)真履職,力爭(zhēng)把工作做的更好,讓群眾滿意,讓組織放心。下面我將一年來(lái)的履職情況、作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律等方面向大家作一匯報(bào),誠(chéng)心接受大家的評(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、牢記宗旨,不斷提高綜合素質(zhì)和履職能力。
今年以來(lái),以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn),不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為先導(dǎo),不斷提高自身思想素養(yǎng),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷用科學(xué)健康向上的`理論武裝頭腦。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的理論文章和先進(jìn)典型,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等四風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)對(duì)《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)和醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)政策、規(guī)定的學(xué)習(xí),系統(tǒng)掌握社會(huì)保障業(yè)務(wù)知識(shí),做到社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用支付依法審核、依規(guī)審核,按標(biāo)準(zhǔn)支付,使費(fèi)用審核支付科學(xué)化、規(guī)范化,各項(xiàng)基金運(yùn)行平穩(wěn)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)、自覺接受監(jiān)督。
醫(yī)療工傷保險(xiǎn)保障的是人的生命健康,服務(wù)人群層次多、弱勢(shì)群體多,我們始終把既要規(guī)范、又要便民作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。今年以來(lái),醫(yī)保、工傷等其它幾項(xiàng)基金的收支繼續(xù)朝好的方向發(fā)展,機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度化已初步建立,業(yè)務(wù)經(jīng)辦精簡(jiǎn)化已初見成效,我們主要做了以下幾方面的工作:
(一)充分發(fā)揮窗口便民功能、精簡(jiǎn)流程、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是進(jìn)一步完善和推動(dòng)自20xx年6月啟動(dòng)的醫(yī)保等各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網(wǎng)直接劃賬業(yè)務(wù),徹底結(jié)束了參保人員費(fèi)用報(bào)銷多次來(lái)回奔波的歷史。過(guò)去,參保人員費(fèi)用報(bào)銷先報(bào)送材料,等審核結(jié)束后,還要再到醫(yī)保中心辦理結(jié)算,也就是說(shuō)一次報(bào)銷辦的最順利也至少要跑兩個(gè)來(lái)回,現(xiàn)在只要報(bào)銷材料齊全,一次申報(bào)就會(huì)在規(guī)定的工作日內(nèi)收到醫(yī)保中心直接通過(guò)銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費(fèi)用。最大程度的減少了報(bào)銷人員旅途奔波勞頓之苦和報(bào)銷成本。二是精簡(jiǎn)流程,最大程度地方便服務(wù)對(duì)象。今年以來(lái)我們對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和精簡(jiǎn),將只要不影響報(bào)銷政策、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡(jiǎn),能在網(wǎng)上直接審核辦理的事項(xiàng)堅(jiān)決不要服務(wù)對(duì)象跑路?,F(xiàn)在職工異地就醫(yī)報(bào)銷只要發(fā)票、出院小結(jié)、費(fèi)用清單和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院表(首次報(bào)銷另外一個(gè)提供個(gè)人銀行賬戶)即可完成整個(gè)報(bào)銷申報(bào),定點(diǎn)藥店原來(lái)每月都要到醫(yī)保中心報(bào)賬,現(xiàn)在網(wǎng)上直接審核直接結(jié)算。通過(guò)對(duì)多項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的優(yōu)化,醫(yī)保服務(wù)大廳排著長(zhǎng)隊(duì)報(bào)銷結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用的現(xiàn)象也在今年成為了歷史。
(二)多措并舉、辦理業(yè)務(wù)公開,接受社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)保中心經(jīng)辦的業(yè)務(wù)專業(yè)性、政策性都很強(qiáng)。業(yè)務(wù)辦理的怎么樣,廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象說(shuō)了算。為使廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象了解我們業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程,我們采取以下措施:一是公開經(jīng)辦內(nèi)容。將醫(yī)保中心工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍上墻,使每個(gè)來(lái)中心辦理報(bào)銷和咨詢業(yè)務(wù)人員一看就一目了然,知道自己所辦事項(xiàng)屬于哪個(gè)范圍,怎樣辦理。二是公開經(jīng)辦流程。將醫(yī)保中心各險(xiǎn)種報(bào)銷流程,所需提高材料上墻,杜絕模糊經(jīng)辦。三是公開服務(wù)承諾。實(shí)行《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》,熱情接待每位到中心辦事的當(dāng)事人,認(rèn)真解答他們提出辦理的事宜;實(shí)行《限時(shí)辦結(jié)制》,對(duì)參保人員報(bào)銷費(fèi)用材料的審核在20個(gè)工作日內(nèi)完成,也就是說(shuō),只要財(cái)政資金能跟得上,參保人員報(bào)銷費(fèi)用最多在20個(gè)工作日內(nèi)就能劃撥到個(gè)人提供的銀行賬戶。實(shí)行《一次性告知制》,對(duì)服務(wù)對(duì)象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知,對(duì)不屬于本中心辦理的業(yè)務(wù),告知到什么單位或什么科室去辦理,有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式。同時(shí)在公開服務(wù)承諾中對(duì)中心全體工作人員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中實(shí)行3個(gè)禁止,即禁止慢作為、不作為、亂作為現(xiàn)象;禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現(xiàn)象;禁止門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度差等現(xiàn)象。自覺接受社會(huì)、參保人員和廣大服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。
(三)建立醫(yī)保中心與參保人員和服務(wù)對(duì)象互動(dòng)機(jī)制,化解矛盾與糾紛。醫(yī)保中心服務(wù)人群廣、層次多、政策性強(qiáng)。各險(xiǎn)種報(bào)銷政策、比例、經(jīng)辦流程、保障水平都不盡相同,電話咨詢,上門咨詢?nèi)藛T多,有的是對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)不了解進(jìn)行咨詢,有的是對(duì)政策不理解,甚至對(duì)現(xiàn)有保障水平不滿意訴說(shuō)怨氣,但不管是哪種情況,都要求我們要認(rèn)真、耐心、細(xì)致進(jìn)行解答說(shuō)服,做到有問(wèn)必答,有疑必釋,有惑必解,最終取得他們的理解。否則,言語(yǔ)稍不注意就會(huì)引起不必要的矛盾和爭(zhēng)吵。過(guò)去每年中心都有發(fā)生來(lái)辦事人員因個(gè)人訴求得不到滿足,在中心吵鬧,給中心的工作帶來(lái)很大的負(fù)面影響。今年到目前為止沒有發(fā)生一起這樣的事情。今年,到醫(yī)保中心反應(yīng)最多的是慢性病門診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷低于前些年的問(wèn)題。實(shí)際上20xx年12月醫(yī)保結(jié)算全市實(shí)行統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng),統(tǒng)一政策待遇后,部分慢性病的報(bào)銷封頂是高于以前政策的,如高血壓3期、慢性腎功能不全等報(bào)銷封頂線都在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高了1000元(原4000元、現(xiàn)在5000元),不同的是,過(guò)去在審核上是粗線條的,非本病種的用藥,只要是醫(yī)保目錄支付范圍內(nèi)的都納入了報(bào)銷,但現(xiàn)在按規(guī)定,這部分費(fèi)用不能再報(bào)銷了,所以廣大患者不能理解,這是情理之中的事。通過(guò)我們對(duì)政策、規(guī)定的耐心細(xì)致的宣傳解答,最終都取得了這部分人員的理解和認(rèn)可。此外,我們還采取走出去,通過(guò)走訪座談傾聽廣大參保人員的心聲,了解他們的訴求,最大限度地方便廣大參保人員就醫(yī)購(gòu)藥。
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),是國(guó)家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的大計(jì),對(duì)凝聚民心、黨心有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。做到大事講原則,小事不糊涂,決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個(gè)很小的地方,老領(lǐng)導(dǎo)、老同事、老朋友很多,托人說(shuō)情的確實(shí)經(jīng)常遇到,但只要涉及到原則問(wèn)題,我都耐心說(shuō)服,堅(jiān)決拒絕,毫不含糊。最近就有一次,過(guò)去的一位老領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給朋友說(shuō)情,講朋友家庭經(jīng)濟(jì)困難,要我提高他朋友醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷比例,我了解到情況后耐心細(xì)致的解釋,這是政策規(guī)定,我不能擅自提高的,你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領(lǐng)導(dǎo)的理解和體諒。一直以來(lái),我始終堅(jiān)持自律為本,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,以廉修身,潔身自好。
總結(jié)一年來(lái)工作成績(jī)的取得,主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于上級(jí)主管部門和協(xié)作單位的大力支持,得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。但我們的工作與廣大參保人員的要求還有很大的差距,我們將以這次公述民評(píng)活動(dòng)為鍥機(jī),繼續(xù)努力,為我縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)事業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇七
我叫xxxx,擔(dān)任縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)基金管理中心黨支部書記、副主任,主持全面工作??h醫(yī)療工傷保險(xiǎn)基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人,承擔(dān)著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、職工生育保險(xiǎn)和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務(wù)。各險(xiǎn)種參保人員及服務(wù)對(duì)象累計(jì)11萬(wàn)多人(含1人多保),基金年總收入1.03億。今年被列為縣公述民評(píng)參評(píng)單位,是對(duì)我們工作一次全面的檢驗(yàn)和考驗(yàn),我們嚴(yán)格按照縣公述民評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的要求,認(rèn)真履職,力爭(zhēng)把工作做的更好,讓群眾滿意,讓組織放心。
今年以來(lái),以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn),不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為先導(dǎo),不斷提高自身思想素養(yǎng),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷用科學(xué)健康向上的理論武裝頭腦。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的理論文章和先進(jìn)典型,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等四風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
(一)充分發(fā)揮窗口便民功能、精簡(jiǎn)流程、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是進(jìn)一步完善和推動(dòng)自20xx年6月啟動(dòng)的醫(yī)保等各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網(wǎng)直接劃賬業(yè)務(wù),徹底結(jié)束了參保人員費(fèi)用報(bào)銷多次來(lái)回奔波的歷史。過(guò)去,參保人員費(fèi)用報(bào)銷先報(bào)送材料,等審核結(jié)束后,還要再到醫(yī)保中心辦理結(jié)算,也就是說(shuō)一次報(bào)銷辦的最順利也至少要跑兩個(gè)來(lái)回,現(xiàn)在只要報(bào)銷材料齊全,一次申報(bào)就會(huì)在規(guī)定的工作日內(nèi)收到醫(yī)保中心直接通過(guò)銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費(fèi)用。最大程度的減少了報(bào)銷人員旅途奔波勞頓之苦和報(bào)銷成本。二是精簡(jiǎn)流程,最大程度地方便服務(wù)對(duì)象。今年以來(lái)我們對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和精簡(jiǎn),將只要不影響報(bào)銷政策、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡(jiǎn),能在網(wǎng)上直接審核辦理的事項(xiàng)堅(jiān)決不要服務(wù)對(duì)象跑路?,F(xiàn)在職工異地就醫(yī)報(bào)銷只要發(fā)票、出院小結(jié)、費(fèi)用清單和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院表(首次報(bào)銷另外一個(gè)提供個(gè)人銀行賬戶)即可完成整個(gè)報(bào)銷申報(bào),定點(diǎn)藥店原來(lái)每月都要到醫(yī)保中心報(bào)賬,現(xiàn)在網(wǎng)上直接審核直接結(jié)算。
(二)多措并舉、辦理業(yè)務(wù)公開,接受社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)保中心經(jīng)辦的業(yè)務(wù)專業(yè)性、政策性都很強(qiáng)。業(yè)務(wù)辦理的怎么樣,廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象說(shuō)了算。為使廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象了解我們業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程,我們采取以下措施:一是公開經(jīng)辦內(nèi)容。將醫(yī)保中心工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍上墻,使每個(gè)來(lái)中心辦理報(bào)銷和咨詢業(yè)務(wù)人員一看就一目了然,知道自己所辦事項(xiàng)屬于哪個(gè)范圍,怎樣辦理。二是公開經(jīng)辦流程。將醫(yī)保中心各險(xiǎn)種報(bào)銷流程,所需提高材料上墻,杜絕模糊經(jīng)辦。三是公開服務(wù)承諾。實(shí)行《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》,熱情接待每位到中心辦事的當(dāng)事人,認(rèn)真解答他們提出辦理的事宜;實(shí)行《限時(shí)辦結(jié)制》,對(duì)參保人員報(bào)銷費(fèi)用材料的審核在20個(gè)工作日內(nèi)完成,也就是說(shuō),只要財(cái)政資金能跟得上,參保人員報(bào)銷費(fèi)用最多在20個(gè)工作日內(nèi)就能劃撥到個(gè)人提供的銀行賬戶。實(shí)行《一次性告知制》,對(duì)服務(wù)對(duì)象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知,對(duì)不屬于本中心辦理的業(yè)務(wù),告知到什么單位或什么科室去辦理,有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式。同時(shí)在公開服務(wù)承諾中對(duì)中心全體工作人員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中實(shí)行3個(gè)禁止,即禁止慢作為、不作為、亂作為現(xiàn)象;禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現(xiàn)象;禁止門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度差等現(xiàn)象。
在中心吵鬧,給中心的工作帶來(lái)很大的負(fù)面影響。今年到目前為止沒有發(fā)生一起這樣的事情。今年,到醫(yī)保中心反應(yīng)最多的是慢性病門診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷低于前些年的問(wèn)題。實(shí)際上20xx年12月醫(yī)保結(jié)算全市實(shí)行統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng),統(tǒng)一政策待遇后,部分慢性病的報(bào)銷封頂是高于以前政策的,如高血壓3期、慢性腎功能不全等報(bào)銷封頂線都在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高了1000元(原4000元、現(xiàn)在5000元),不同的是,過(guò)去在審核上是粗線條的,非本病種的用藥,只要是醫(yī)保目錄支付范圍內(nèi)的都納入了報(bào)銷,但現(xiàn)在按規(guī)定,這部分費(fèi)用不能再報(bào)銷了,所以廣大患者不能理解,這是情理之中的事。通過(guò)我們對(duì)政策、規(guī)定的耐心細(xì)致的宣傳解答,最終都取得了這部分人員的理解和認(rèn)可。
(四)創(chuàng)新管理,確?;鹗褂眯屎桶踩?。隨著廣大參保人員健康意識(shí)不斷增強(qiáng),有限的醫(yī)保基金與廣大參保人員醫(yī)療需求快速增長(zhǎng)的矛盾日益突出,如何把有限的醫(yī)?;鹩迷诘度猩?,我們只有在加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制上做文章。一是在經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,借助外地經(jīng)驗(yàn),我們向縣政府提出將城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行商業(yè)再投保的建議,很快得到縣政府領(lǐng)導(dǎo)的同意并批準(zhǔn)實(shí)施。這是職工醫(yī)保一次制度的創(chuàng)新,相信在不久的將來(lái)這一制度會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。二是針對(duì)我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)慢性病門診待遇申報(bào)過(guò)程中,一些參保人員到醫(yī)院托關(guān)系找醫(yī)生制作虛假材料進(jìn)行申報(bào)的情況,我們對(duì)慢性病鑒定進(jìn)行了改革,由原來(lái)醫(yī)保專家組只憑材料鑒定,改為由醫(yī)保專家組對(duì)申報(bào)人員現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)+體檢+材料進(jìn)行鑒定,有效杜絕了鑒定的疏漏,確保了鑒定結(jié)果的客觀、公正。得到了慢性病患者的理解和支持,取得了良好的效果。三是繼續(xù)加強(qiáng)兩個(gè)定點(diǎn)單位管理,強(qiáng)化服務(wù)協(xié)議的履行職責(zé),加大違規(guī)懲處力度,從源頭上消除違規(guī)行為,確?;鸷侠砗弦?guī)支付。現(xiàn)在,醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店生活用品、日化用品刷卡得到杜絕,定點(diǎn)醫(yī)院因病施治、合理治療得到進(jìn)一步落實(shí)。
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),是國(guó)家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的大計(jì),對(duì)凝聚民心、黨心有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。做到大事講原則,小事不糊涂,決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個(gè)很小的地方,老領(lǐng)導(dǎo)、老同事、老朋友很多,托人說(shuō)情的確實(shí)經(jīng)常遇到,但只要涉及到原則問(wèn)題,我都耐心說(shuō)服,堅(jiān)決拒絕,毫不含糊。最近就有一次,過(guò)去的一位老領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給朋友說(shuō)情,講朋友家庭經(jīng)濟(jì)困難,要我提高他朋友醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷比例,我了解到情況后耐心細(xì)致的解釋,這是政策規(guī)定,我不能擅自提高的,你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領(lǐng)導(dǎo)的理解和體諒。
總結(jié)一年來(lái)工作成績(jī)的取得,主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于上級(jí)主管部門和協(xié)作單位的大力支持,得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇八
我叫xxxx,擔(dān)任縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)基金管理中心黨支部書記、副主任,主持全面工作。今年以來(lái),在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞工作目標(biāo)任務(wù),團(tuán)結(jié)全體干部職工,凝心聚力,攻堅(jiān)克難,較好地完成了本單位各項(xiàng)工作任務(wù),充分發(fā)揮了社會(huì)保障“穩(wěn)壓閥、減震器”的功能,為社會(huì)的和諧穩(wěn)定盡到了一份職責(zé)。
縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人,承擔(dān)著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、職工生育保險(xiǎn)和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務(wù)。各險(xiǎn)種參保人員及服務(wù)對(duì)象累計(jì)11萬(wàn)多人(含1人多保),基金年總收入1.03億。今年被列為縣公述民評(píng)參評(píng)單位,是對(duì)我們工作一次全面的檢驗(yàn)和考驗(yàn),我們嚴(yán)格按照縣公述民評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的要求,認(rèn)真履職,力爭(zhēng)把工作做的更好,讓群眾滿意,讓組織放心。下面我將一年來(lái)的履職情況、作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律等方面向大家作一匯報(bào),誠(chéng)心接受大家的評(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、牢記宗旨,不斷提高綜合素質(zhì)和履職能力。
今年以來(lái),以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn),不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為先導(dǎo),不斷提高自身思想素養(yǎng),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷用科學(xué)健康向上的理論武裝頭腦。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的理論文章和先進(jìn)典型,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等四風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)對(duì)《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)和醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)政策、規(guī)定的學(xué)習(xí),系統(tǒng)掌握社會(huì)保障業(yè)務(wù)知識(shí),做到社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用支付依法審核、依規(guī)審核,按標(biāo)準(zhǔn)支付,使費(fèi)用審核支付科學(xué)化、規(guī)范化,各項(xiàng)基金運(yùn)行平穩(wěn)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)、自覺接受監(jiān)督。
醫(yī)療工傷保險(xiǎn)保障的是人的生命健康,服務(wù)人群層次多、弱勢(shì)群體多,我們始終把既要規(guī)范、又要便民作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。今年以來(lái),醫(yī)保、工傷等其它幾項(xiàng)基金的收支繼續(xù)朝好的方向發(fā)展,機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度化已初步建立,業(yè)務(wù)經(jīng)辦精簡(jiǎn)化已初見成效,我們主要做了以下幾方面的工作:
(一)充分發(fā)揮窗口便民功能、精簡(jiǎn)流程、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是進(jìn)一步完善和推動(dòng)自2018年6月啟動(dòng)的醫(yī)保等各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網(wǎng)直接劃賬業(yè)務(wù),徹底結(jié)束了參保人員費(fèi)用報(bào)銷多次來(lái)回奔波的歷史。過(guò)去,參保人員費(fèi)用報(bào)銷先報(bào)送材料,等審核結(jié)束后,還要再到醫(yī)保中心辦理結(jié)算,也就是說(shuō)一次報(bào)銷辦的最順利也至少要跑兩個(gè)來(lái)回,現(xiàn)在只要報(bào)銷材料齊全,一次申報(bào)就會(huì)在規(guī)定的工作日內(nèi)收到醫(yī)保中心直接通過(guò)銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費(fèi)用。最大程度的減少了報(bào)銷人員旅途奔波勞頓之苦和報(bào)銷成本。二是精簡(jiǎn)流程,最大程度地方便服務(wù)對(duì)象。今年以來(lái)我們對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和精簡(jiǎn),將只要不影響報(bào)銷政策、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡(jiǎn),能在網(wǎng)上直接審核辦理的事項(xiàng)堅(jiān)決不要服務(wù)對(duì)象跑路?,F(xiàn)在職工異地就醫(yī)報(bào)銷只要發(fā)票、出院小結(jié)、費(fèi)用清單和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院表(首次報(bào)銷另外一個(gè)提供個(gè)人銀行賬戶)即可完成整個(gè)報(bào)銷申報(bào),定點(diǎn)藥店原來(lái)每月都要到醫(yī)保中心報(bào)賬,現(xiàn)在網(wǎng)上直接審核直接結(jié)算。通過(guò)對(duì)多項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的優(yōu)化,醫(yī)保服務(wù)大廳排著長(zhǎng)隊(duì)報(bào)銷結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用的現(xiàn)象也在今年成為了歷史。
(二)多措并舉、辦理業(yè)務(wù)公開,接受社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)保中心經(jīng)辦的業(yè)務(wù)專業(yè)性、政策性都很強(qiáng)。業(yè)務(wù)辦理的怎么樣,廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象說(shuō)了算。為使廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象了解我們業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程,我們采取以下措施:一是公開經(jīng)辦內(nèi)容。將醫(yī)保中心工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍上墻,使每個(gè)來(lái)中心辦理報(bào)銷和咨詢業(yè)務(wù)人員一看就一目了然,知道自己所辦事項(xiàng)屬于哪個(gè)范圍,怎樣辦理。二是公開經(jīng)辦流程。將醫(yī)保中心各險(xiǎn)種報(bào)銷流程,所需提高材料上墻,杜絕模糊經(jīng)辦。三是公開服務(wù)承諾。實(shí)行《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》,熱情接待每位到中心辦事的當(dāng)事人,認(rèn)真解答他們提出辦理的事宜;實(shí)行《限時(shí)辦結(jié)制》,對(duì)參保人員報(bào)銷費(fèi)用材料的審核在20個(gè)工作日內(nèi)完成,也就是說(shuō),只要財(cái)政資金能跟得上,參保人員報(bào)銷費(fèi)用最多在20個(gè)工作日內(nèi)就能劃撥到個(gè)人提供的銀行賬戶。實(shí)行《一次性告知制》,對(duì)服務(wù)對(duì)象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知,對(duì)不屬于本中心辦理的業(yè)務(wù),告知到什么單位或什么科室去辦理,有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式。同時(shí)在公開服務(wù)承諾中對(duì)中心全體工作人員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中實(shí)行3個(gè)禁止,即禁止慢作為、不作為、亂作為現(xiàn)象;禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現(xiàn)象;禁止門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度差等現(xiàn)象。自覺接受社會(huì)、參保人員和廣大服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。(三)建立醫(yī)保中心與參保人員和服務(wù)對(duì)象互動(dòng)機(jī)制,化解矛盾與糾紛。醫(yī)保中心服務(wù)人群廣、層次多、政策性強(qiáng)。各險(xiǎn)種報(bào)銷政策、比例、經(jīng)辦流程、保障水平都不盡相同,電話咨詢,上門咨詢?nèi)藛T多,有的是對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)不了解進(jìn)行咨詢,有的是對(duì)政策不理解,甚至對(duì)現(xiàn)有保障水平不滿意訴說(shuō)怨氣,但不管是哪種情況,都要求我們要認(rèn)真、耐心、細(xì)致進(jìn)行解答說(shuō)服,做到有問(wèn)必答,有疑必釋,有惑必解,最終取得他們的理解。否則,言語(yǔ)稍不注意就會(huì)引起不必要的矛盾和爭(zhēng)吵。過(guò)去每年中心都有發(fā)生來(lái)辦事人員因個(gè)人訴求得不到滿足,在中心吵鬧,給中心的工作帶來(lái)很大的負(fù)面影響。今年到目前為止沒有發(fā)生一起這樣的事情。今年,到醫(yī)保中心反應(yīng)最多的是慢性病門診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷低于前些年的問(wèn)題。實(shí)際上2018年12月醫(yī)保結(jié)算全市實(shí)行統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng),統(tǒng)一政策待遇后,部分慢性病的報(bào)銷封頂是高于以前政策的,如高血壓3期、慢性腎功能不全等報(bào)銷封頂線都在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高了1000元(原4000元、現(xiàn)在5000元),不同的是,過(guò)去在審核上是粗線條的,非本病種的用藥,只要是醫(yī)保目錄支付范圍內(nèi)的都納入了報(bào)銷,但現(xiàn)在按規(guī)定,這部分費(fèi)用不能再報(bào)銷了,所以廣大患者不能理解,這是情理之中的事。通過(guò)我們對(duì)政策、規(guī)定的耐心細(xì)致的宣傳解答,最終都取得了這部分人員的理解和認(rèn)可。此外,我們還采取走出去,通過(guò)走訪座談傾聽廣大參保人員的心聲,了解他們的訴求,最大限度地方便廣大參保人員就醫(yī)購(gòu)藥。
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),是國(guó)家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的大計(jì),對(duì)凝聚民心、黨心有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。做到大事講原則,小事不糊涂,決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個(gè)很小的地方,老領(lǐng)導(dǎo)、老同事、老朋友很多,托人說(shuō)情的確實(shí)經(jīng)常遇到,但只要涉及到原則問(wèn)題,我都耐心說(shuō)服,堅(jiān)決拒絕,毫不含糊。最近就有一次,過(guò)去的一位老領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給朋友說(shuō)情,講朋友家庭經(jīng)濟(jì)困難,要我提高他朋友醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷比例,我了解到情況后耐心細(xì)致的解釋,這是政策規(guī)定,我不能擅自提高的,你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領(lǐng)導(dǎo)的理解和體諒。一直以來(lái),我始終堅(jiān)持自律為本,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,以廉修身,潔身自好。
總結(jié)一年來(lái)工作成績(jī)的取得,主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于上級(jí)主管部門和協(xié)作單位的大力支持,得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。但我們的工作與廣大參保人員的要求還有很大的差距,我們將以這次公述民評(píng)活動(dòng)為鍥機(jī),繼續(xù)努力,為我縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)事業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇九
即將過(guò)去的一個(gè)學(xué)期,生態(tài)理念,有效教學(xué)、五年規(guī)劃,提高質(zhì)量,這是一年來(lái)中心校園最熱的幾個(gè)詞。我想就通過(guò)這幾個(gè)詞向在座各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師匯報(bào)我這一年來(lái)的工作。
這一年中,我最常思考的就是如何在現(xiàn)在辦學(xué)基礎(chǔ)上,把學(xué)校辦得更好?因?yàn)槲抑?,學(xué)校的發(fā)展已經(jīng)遇上了瓶頸,教育形勢(shì)發(fā)展又日新月異,滿足將導(dǎo)致落后,停步就意味失敗。需要發(fā)揚(yáng)一貫的“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”精神,在學(xué)校發(fā)展上,不等、不靠,主動(dòng)尋找新的發(fā)展戰(zhàn)略。過(guò)去一年來(lái),我查閱了大量資料,學(xué)習(xí)了許多理論文章,認(rèn)真思考了學(xué)校教育中存在的問(wèn)題,總結(jié)以往學(xué)校辦學(xué)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),多次組織學(xué)校行政討論,學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和思路逐漸清晰。定位了以生態(tài)理念作為學(xué)校發(fā)展總體指導(dǎo)理論,把學(xué)校建設(shè)成五個(gè)園的目標(biāo),并制定了具體的行動(dòng)方略。這目標(biāo)與理念跟緊了當(dāng)前教育發(fā)展特別是課程改革形勢(shì)發(fā)展的需要,充分結(jié)合學(xué)校的實(shí)際,發(fā)動(dòng)了全體教職工參加討論,具有很強(qiáng)的操作性和前瞻性,因而得到教師和教育專家的充分肯定。如果我們能堅(jiān)決把五年規(guī)劃制定的目標(biāo)和思路當(dāng)作工作的動(dòng)力和方向,在實(shí)際工作中圍繞目標(biāo),不斷推進(jìn)理念貫徹落實(shí),中心小學(xué)發(fā)展目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
到目前看,五年規(guī)劃實(shí)施的第一年已經(jīng)有了一些成績(jī):綠色校園工作成效明顯,學(xué)校環(huán)境更美了;健康樂園有了突破性進(jìn)展,師生健康活動(dòng)更踴躍了;書香校園實(shí)施措施更加明確,學(xué)生課外閱讀興趣有進(jìn)一步提高;以“朝陽(yáng)氣息,君子風(fēng)范”為特征的辦學(xué)氛圍更加良好,行政大局意識(shí)強(qiáng)烈,工作勤奮,團(tuán)結(jié),敢與創(chuàng)新和開拓。特別是兩位副校長(zhǎng),他們整體觀念強(qiáng),擺正位置,目標(biāo)一致,各司其職,很好地發(fā)揮了作用,得到教師們認(rèn)可;學(xué)校關(guān)心尊重教師,積極為教師排憂解難,教師之間關(guān)系,心態(tài)平和,敬業(yè),愛生,責(zé)任感,榮譽(yù)感強(qiáng)烈。提出打造鳳凰文化,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展思路,學(xué)校管理文化引領(lǐng)作用初步體現(xiàn);以追求到位、有效學(xué)校細(xì)化管理走向前臺(tái);完善五年規(guī)劃保障機(jī)制,對(duì)學(xué)校決策、經(jīng)費(fèi)開支等實(shí)施民主陽(yáng)光管理,學(xué)??茖W(xué)化、民主化管理更加突出。
思考未來(lái),描繪未來(lái),當(dāng)然從來(lái)不會(huì)放棄關(guān)注實(shí)際問(wèn)題。雖然中心小學(xué)已經(jīng)是省一級(jí)學(xué)校,但還是在發(fā)展階段中,學(xué)校問(wèn)題仍然很多,特別是過(guò)去幾年我們?cè)趯W(xué)習(xí)外在的物質(zhì)和其他形式花了不少精力,并沒有完全促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵性的提升。就五年規(guī)劃實(shí)施的思路來(lái)說(shuō),我很明確,就要先從學(xué)校目前最迫切要解決的問(wèn)題入手,通過(guò)新的策略去解決過(guò)去的問(wèn)題。學(xué)校目前最迫切要解決的問(wèn)題就是教學(xué)中諸多問(wèn)題。如整體質(zhì)量問(wèn)題、教師基本教學(xué)能力問(wèn)題、德育實(shí)效性問(wèn)題等。首先有效教學(xué)的理念被提上到日常教學(xué)管理的重要位置。也許,一年多,也許老師們對(duì)有效教學(xué)有“只聞樓梯響,不見人下樓”的感覺,這是因?yàn)槲覀儗?duì)新的理念和思路總是要一段學(xué)習(xí)和消化過(guò)程,才能最終作為自己的思想或提出操作性策略。但我個(gè)人一直在關(guān)注著,在學(xué)習(xí)著什么就是有效教學(xué),特別是教學(xué)目標(biāo)的認(rèn)識(shí),我感覺比過(guò)去認(rèn)識(shí)更到位、更全面了。
在有效教學(xué)的思路下,我們更堅(jiān)定了把質(zhì)量提升放在課堂上的意識(shí)。所以就有了我們?nèi)珕T練兵的活動(dòng)。過(guò)去的一年,我對(duì)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)注進(jìn)一步加強(qiáng)。通過(guò)聽課、召集教師討論,查找資料,努力研究課改條件下影響當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量的各方面因素,并提出一些改進(jìn)措施和策略。明確提出分層教學(xué)、課堂注重基礎(chǔ)教學(xué)等主張。我相信在一定程度上,增強(qiáng)了學(xué)校的教學(xué)為中心的意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí),并對(duì)不斷提升教學(xué)質(zhì)量有明顯的促進(jìn)作用。
我一貫注重教師隊(duì)伍建設(shè),并出臺(tái)了不少促進(jìn)教師成長(zhǎng)的制度。對(duì)外出學(xué)習(xí)也從是鼓勵(lì)有加。這一年,我除了繼續(xù)鼓勵(lì)教師閱讀、撰寫教學(xué)隨筆外,根據(jù)五年規(guī)劃的需要嘗試在生態(tài)理念等方面對(duì)教師進(jìn)行理念更新;嘗試在目標(biāo)教學(xué)、分層教學(xué)等引領(lǐng)教師研究;這一年認(rèn)真抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),精心做好策劃以讓教師得到學(xué)習(xí)得到鍛煉,以提高教學(xué)能力。如區(qū)英語(yǔ)基本功比賽、語(yǔ)文課題結(jié)題等;從整體看,生態(tài)理念已經(jīng)基本被教師接受,教育內(nèi)涵理解更加全面和完整,教師目標(biāo)教學(xué)意識(shí)在增強(qiáng),分層研究更進(jìn)一步。參加區(qū)、市各類比賽成績(jī)繼續(xù)穩(wěn)步提升。幾年來(lái),堅(jiān)持撰寫隨筆,有些教師的個(gè)人教育專著即將完成。
上半年,區(qū)教育局在我校召開了我校歷史上第一次欣賞教育德育現(xiàn)場(chǎng)會(huì),受到了好評(píng)。我們多年來(lái)堅(jiān)持欣賞德育研究,總算有了實(shí)在的成就。總之,欣賞已經(jīng)成了中心小學(xué)獨(dú)特的文化。我想這是許多人都認(rèn)可的,欣賞也成了教育有力的抓手?,F(xiàn)在中心德育工作堅(jiān)持欣賞理念,狠抓常規(guī)和行為規(guī)范教育,學(xué)生普遍養(yǎng)成良好習(xí)慣,沒有嚴(yán)重思想問(wèn)題的學(xué)生。爭(zhēng)創(chuàng)“金章”評(píng)價(jià)我也一直在關(guān)注,并提出不少改進(jìn)措施,幫助這個(gè)評(píng)價(jià)制度不斷走向完善。就上面的發(fā)言,自我評(píng)價(jià)簡(jiǎn)而言之:辦學(xué)有活力,發(fā)展有思路,質(zhì)量有提升;始終有激情,始終敢創(chuàng)新,始終能反思,始終存謹(jǐn)慎。
孔子說(shuō),四十不惑,又說(shuō)知者不惑。今年我是四十周歲,校長(zhǎng)一職也做了有些年頭,但感覺面對(duì)教育、面對(duì)具體事務(wù),我覺得仍然有很多困惑和難題,這在一定程度影響了學(xué)校整體辦學(xué)特色和效益。引起困惑的原因很多,但個(gè)人平時(shí)忙于具體事務(wù),潛下心學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)還是不夠,是主要原因。
我所一直追求的具有自己的良好特征的學(xué)生和教師形象塑造,推進(jìn)還是舉步維艱,一些措施和方法效果不是很明顯。
與教師的溝通在頻率與效果上看還是不夠的。
最后,我想用宋朝楊萬(wàn)里這首詩(shī)表達(dá)我對(duì)辦學(xué)理想追求的決心:萬(wàn)山不許一溪奔,攔得溪水日夜喧;到得前頭山腳盡,堂堂溪水出前村。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十
伏案回眸,反思本職辦理工作,對(duì)工作加以梳理,在分析總結(jié)中尋找不敷點(diǎn),在梳理整合中尋找增加點(diǎn),這是一種理性思慮,也是一種自我加壓,更是接納帶領(lǐng)指導(dǎo)、同仁救助的好機(jī)遇。下面大要概括為三部分:1、傳授老例辦理工作;2、基教工作;3、體裁工作。從這三方面入手向各位帶領(lǐng)、同事報(bào)告請(qǐng)教以下:
1、集體本課。
本年年初以聯(lián)校為單位建立了教研組,分年級(jí)分科目開動(dòng)了集體備課,加強(qiáng)講堂傳授改革的力度,構(gòu)建新的講堂傳授模式。詳細(xì)法則了備課要求,做到備講義、備內(nèi)容、備學(xué)情、備目標(biāo)、備重、難點(diǎn)、備方法、備資本、備教具、備程序、補(bǔ)反思。建立了四關(guān)鍵傳授模式,即:呈現(xiàn)題目;自立、互助、探討;利用進(jìn)步;鼓勵(lì)評(píng)價(jià)。教師在集體備課活動(dòng)中,當(dāng)真鉆研講義,伶俐處理講義,存眷門生的本領(lǐng)培養(yǎng),珍視對(duì)門生各方面的評(píng)價(jià),鼓勵(lì)學(xué)生立異意識(shí)。講堂上恭敬門生品德,存眷個(gè)別差別,滿足差別的門生的需求,創(chuàng)設(shè)能指導(dǎo)門生自動(dòng)參加的教誨環(huán)境,自動(dòng)互動(dòng),處理好進(jìn)修知識(shí)與培養(yǎng)本領(lǐng)的干系,珍視培養(yǎng)門生的自力性和自立性,指導(dǎo)門生質(zhì)疑,互助探討,培養(yǎng)門生把握和應(yīng)用知識(shí)的立場(chǎng)和本領(lǐng),使每個(gè)門生都能獲得成長(zhǎng)。教師的講堂傳授程度廣泛獲得了進(jìn)步,傳授成績(jī)有所上升。
2、傳授會(huì)診。
縣教研室在本年度展開了傳授會(huì)診活動(dòng),我聯(lián)校自動(dòng)構(gòu)造教師參加,遴派工作本領(lǐng)強(qiáng)的優(yōu)秀教師參加縣上的一級(jí)會(huì)診,把好的教法、好的經(jīng)驗(yàn)、好的教案、好的課件帶返來(lái),二級(jí)會(huì)診,增大了教科研力度。這項(xiàng)活動(dòng)我聯(lián)校高英、李俊平同志遭到了縣局帶領(lǐng)的好評(píng)。
3、傳授妙手評(píng)比。
聯(lián)校、中間校高度珍視評(píng)比活動(dòng),別離建立評(píng)比帶領(lǐng)組,評(píng)委組,訂定了評(píng)比方案,當(dāng)真周到構(gòu)造,堅(jiān)定“全員參加,層層賽講,好當(dāng)選優(yōu),重在進(jìn)程,鞭策課改”的原則。本次活動(dòng)富裕闡揚(yáng)評(píng)比的自動(dòng)導(dǎo)向效用,把評(píng)比、觀摩、鉆研等活動(dòng)有機(jī)聯(lián)合起來(lái),構(gòu)成一個(gè)教研、教改高潮,有效地促成講堂傳授改革。真正提拔出了本單位傳授工作中師生公認(rèn)的骨干教師,從而鞭策了教誨工作的良性成長(zhǎng)。我聯(lián)校李俊平、李文紅教授本推向縣級(jí),參加縣級(jí)評(píng)比。
4、課平活動(dòng)。
連續(xù)堅(jiān)定以根本教誨課程改革為先導(dǎo),以改革講堂傳授為中間,展開中小學(xué)講堂評(píng)價(jià)活動(dòng),以增進(jìn)中小學(xué)教師步隊(duì)集體本質(zhì)進(jìn)步為目標(biāo)根據(jù)我縣中小學(xué)講堂評(píng)價(jià)活動(dòng)整體計(jì)劃思路,第二周期是第一周期的深切和連續(xù)。在詳細(xì)操縱上做到六個(gè)堅(jiān)定,變動(dòng)校長(zhǎng)參加教導(dǎo)的自動(dòng)性,本年我聯(lián)校獲立異課教導(dǎo)校長(zhǎng)一名,立異課教師兩名,優(yōu)良課教師五名。
5、老例工作。
學(xué)校老例辦理工作量大,頭緒多,彈性大。我自動(dòng)與聯(lián)校別的帶領(lǐng)自動(dòng)互助,和諧各校的工作,美滿結(jié)束了學(xué)校老例辦理任務(wù)。兩次期中、期末測(cè)驗(yàn)的構(gòu)造、履行、評(píng)卷、分析,工作井井有條,四次的登分、評(píng)估表、統(tǒng)計(jì)表,本身親身結(jié)束。每一年兩次的老例查抄都做了細(xì)致的記錄。訂定了老例辦理工作評(píng)估方案,把各項(xiàng)工作籌劃的訂定、安排、總結(jié)的匯集,都記入了考核內(nèi)容,加大了老例辦理工作的力度。
1、公道安排各校各村教師精確統(tǒng)計(jì)昔時(shí)誕生人口數(shù),高質(zhì)量的填寫好一年一度的報(bào)表,典范了學(xué)籍辦理。
2、各校嚴(yán)厲履行教誨目標(biāo),開全課程、開足課時(shí),堅(jiān)定兩操一課活動(dòng),學(xué)會(huì)了新一套廣播操,增進(jìn)中小學(xué)生周全成長(zhǎng)。
3、六月五日召開了老例辦理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),遭到縣局帶領(lǐng)的好評(píng)。
1、構(gòu)造體測(cè)、按時(shí)上報(bào)。
根據(jù)國(guó)度要乞降縣教誨局的安排,聯(lián)校建立了體測(cè)工作帶領(lǐng)機(jī)構(gòu),抽調(diào)對(duì)工作當(dāng)真,責(zé)任心強(qiáng),有體育特長(zhǎng)的教師建立了測(cè)試組,逐校逐年級(jí)嚴(yán)厲精確測(cè)試,高標(biāo)準(zhǔn)美滿結(jié)束了體測(cè)工作,并按要求按時(shí)上報(bào),遭到局帶領(lǐng)的好評(píng)。
2、活動(dòng)充裕、結(jié)果明顯。
各校按要求自動(dòng)的展開了各種體裁活動(dòng),并獲得了明顯的結(jié)果。
(1)高年級(jí)展開了陽(yáng)光伙伴體育熬煉活動(dòng),聯(lián)校進(jìn)行了滾動(dòng)驗(yàn)收并攝了像,在聯(lián)校校長(zhǎng)會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行了放影評(píng)比總結(jié)。
(2)展開了低年級(jí)跳皮筋活動(dòng),聯(lián)校也進(jìn)行了滾動(dòng)驗(yàn)收評(píng)比。
(3)五、六年級(jí)展開了乒乓球比賽活動(dòng),評(píng)比產(chǎn)生了各年級(jí)的冠亞軍,周全評(píng)估了各校這項(xiàng)活動(dòng)展開環(huán)境。
(4)展開了校歌、講義歌曲、自選歌曲三數(shù)歌曲比賽,目標(biāo)是讓各校鞏固校歌,上好音樂課,充裕校園糊口生涯。
(5)中小學(xué)嚴(yán)厲嚴(yán)明展開了冬季長(zhǎng)跑活動(dòng),于4月份各校選出優(yōu)秀門生,在中學(xué)操場(chǎng)進(jìn)行了集體冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)總結(jié)比賽。
(6)各校建立了合唱隊(duì),并自動(dòng)創(chuàng)辦特點(diǎn)學(xué)校。
(7)第三屆校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng),我聯(lián)校選送了五副繪畫作品,一副剪紙作品,兩個(gè)跳舞,一個(gè)校園劇。竭力高標(biāo)準(zhǔn)結(jié)束了此項(xiàng)工作。
綜上所述,各項(xiàng)工作獲得了一些成績(jī)。這是全部校長(zhǎng)和教師齊心合力的結(jié)果,是上級(jí)帶領(lǐng)精確指引的結(jié)果,我在此中只盡了自已一份力,微不敷道。本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,工作中還存在很多不敷,今后工作中竭力補(bǔ)充。感謝帶領(lǐng)的贊成!感謝大家??!
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十一
我是醫(yī)藥衛(wèi)生界的政協(xié)委員,現(xiàn)任疾控中心主任助理和辦公室主任,兼任xx市作協(xié)副主席和xx詩(shī)派研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)等職。我能夠立足本職工作,發(fā)揮自身特長(zhǎng),積極建言獻(xiàn)策,為推動(dòng)全市文化建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步盡了一點(diǎn)心,出了一點(diǎn)力。雖然微不足道,但可總結(jié)借鑒?,F(xiàn)分三個(gè)方面匯報(bào)如下:
疾控中心是全市疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、科研培訓(xùn)和衛(wèi)生宣教的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心,擔(dān)負(fù)著全市各類人群的傳染病、地方病和寄生蟲病防治任務(wù),工作面廣量大,任務(wù)十分繁重。在這樣的單位,我沒有因崗位的平凡而碌碌無(wú)為,而是以“寧肯平凡,決不平庸”的'心態(tài)去努力拼搏,使自己負(fù)責(zé)和分管的工作,干到了本系統(tǒng)內(nèi)在全xx最好、在全省乃至全國(guó)最好?!皯岩活w偉大的心,做一個(gè)平凡的人”是我的座右銘。在協(xié)助中心主任、副主任工作過(guò)程中,對(duì)手足口病、艾滋病、甲型流感等傳染病的防控,對(duì)免疫預(yù)防、衛(wèi)生宣教、科研培訓(xùn)、慢病防治的組織實(shí)施,都能積極出謀劃策、上下左右溝通、全力協(xié)調(diào)落實(shí),取得了優(yōu)異成績(jī)。三年間,全市免疫接種100多萬(wàn)人次安全無(wú)事故,4000多例傳染病得到及時(shí)有效處置,沒有發(fā)生暴發(fā)流行,實(shí)現(xiàn)了“無(wú)大疫”的目標(biāo),全市居民的身體健康得到了切實(shí)保障。因了良好的口碑和優(yōu)異的作為,聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織、國(guó)家衛(wèi)生部、國(guó)家疾控中心、美國(guó)印第安納大學(xué)、xx省衛(wèi)生廳等機(jī)構(gòu),每當(dāng)面對(duì)這些,我不禁想起凌晨4點(diǎn)起床下鄉(xiāng)、連續(xù)開展疾病調(diào)查10余天;不禁想起挑燈夜戰(zhàn)到深夜12點(diǎn)、連續(xù)三天五天;也不禁想起進(jìn)村入戶與艾滋病病人攀談、與免疫兒童家長(zhǎng)交流……寒來(lái)暑往,腳步匆匆,三年好像一瞬。與此同時(shí),在自己負(fù)責(zé)和分管的健康教育、檔案管理、績(jī)效考核、衛(wèi)生應(yīng)急等工作中,我能夠設(shè)身處地、用心用力、創(chuàng)新工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定??h級(jí)疾控宣教做到了“電視天天有,報(bào)紙張張有”全國(guó)少見,檔案管理被評(píng)為省一級(jí),績(jī)效考核總分居xx市前列。自己也被評(píng)為xx省衛(wèi)生宣教、xx市衛(wèi)生信息、xx市衛(wèi)生工作先進(jìn)個(gè)人。由此我也領(lǐng)悟到——在平凡的崗位上,人生同樣可以充實(shí)、快樂,生命同樣可以陽(yáng)光、燦爛。
作為一名政協(xié)委員是光榮的,是值得珍惜的。三年來(lái),自己能夠積極參加政協(xié)和聯(lián)絡(luò)組的會(huì)議與活動(dòng),對(duì)常委會(huì)、座談會(huì)、情況通報(bào)會(huì)、提案答復(fù)會(huì)以及視察、調(diào)查活動(dòng)盡量做到不推辭、不請(qǐng)假、不缺席,每一次都力爭(zhēng)認(rèn)真聽、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,沒有一次被通報(bào)批評(píng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和參加活動(dòng),使自己增長(zhǎng)了見識(shí)、開闊了視野、進(jìn)一步了解了社情民意,為更好地參政議政、建言獻(xiàn)策儲(chǔ)備了知識(shí),積累了素材。xx年以來(lái),我連年被聘為xx市政協(xié)信息員,所寫的40多篇信息,有30多篇被各級(jí)政協(xié)采用,并被評(píng)為優(yōu)秀信息員。我個(gè)人撰寫和聯(lián)合他人撰寫了關(guān)于提高“新農(nóng)合”報(bào)銷比例、打擊“醫(yī)鬧”維護(hù)醫(yī)療安全、制定“非常天氣”預(yù)案、充實(shí)“五館”內(nèi)容提高利用率等13件提案,其中2件提案被評(píng)為優(yōu)秀提案。為了使提案反映真實(shí)情況、利于辦理落實(shí),在寫提案前我都能夠認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查和研究,有的提案要咨詢五六個(gè)部門單位,有的要現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查或多次上網(wǎng)查證,從而保證了提案的高質(zhì)量、不失真。我以為,一件提案,一經(jīng)政府采納,就要督辦落實(shí),如果失真,就會(huì)勞民傷財(cái)。正所謂提案人筆下“有財(cái)產(chǎn)萬(wàn)千,有毀譽(yù)忠奸,有是非曲直,有人命關(guān)天”,因此,寫每一份提案都力爭(zhēng)出于公心,執(zhí)筆為公,確保真實(shí)性。
此外,在座談、視察等政協(xié)活動(dòng)中,我也努力做到了建言獻(xiàn)策、參政議政認(rèn)真而不失真。在傳染病防控、中小學(xué)校舍改造、公路建設(shè)、林業(yè)發(fā)展、小區(qū)物業(yè)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)等視察活動(dòng)中,在主席看望委員、參加知情問(wèn)政會(huì)、情況通報(bào)會(huì)、座談會(huì),以及聯(lián)絡(luò)組每年4次活動(dòng)時(shí),我都做到了坦建睿智之言、誠(chéng)獻(xiàn)務(wù)實(shí)之策,有的意見為部門提供了參考,有的建議被部門采納使用,受到肯定與好評(píng)。在xx年10月舉行的黨風(fēng)廉政建設(shè)座談會(huì)上,我關(guān)于今后黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要特別注意“合法化”腐敗、“特權(quán)化”腐敗、“公開化”腐敗的發(fā)言,不但得到了市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定,而且受到了齊世增主席的會(huì)議表?yè)P(yáng)。從中我也體會(huì)到,政協(xié)委員不單是一種職務(wù)和榮譽(yù),更是一種使命與責(zé)任,就必須講真話、獻(xiàn)良策、敢擔(dān)當(dāng),否則就有可能不履職、不盡職、不稱職。
作為一名詩(shī)歌愛好者,我對(duì)xx的文化事業(yè)、文化事件、文化活動(dòng)比較關(guān)心并真情參與,這些年來(lái)有了一些收獲,也贏得了一些榮譽(yù)。xx年被xx市委、市政府授予“文化藝術(shù)人才”稱號(hào),同年完成的利用50年檔案編輯《xx市衛(wèi)生防疫志》獲得省級(jí)檔案成果二等獎(jiǎng),在《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表的詩(shī)歌《祝福祖國(guó)》被收入人教版七年級(jí)語(yǔ)文教材。xx年發(fā)起創(chuàng)立“xx詩(shī)派”研究會(huì),出版第8部個(gè)人專著《記憶xx》,詩(shī)壇提出“老丹體”詩(shī)歌概念,被評(píng)為民盟xx省優(yōu)秀盟員。xx年1月被市政協(xié)評(píng)為“優(yōu)秀政協(xié)委員”之后,又被市委、市政府授予“包村工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào),《記憶xx》獲得xx市“五個(gè)一”精品工程獎(jiǎng),詩(shī)歌《魚的疑問(wèn)》被收錄《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)詩(shī)歌史編》,多首詩(shī)歌被列入大學(xué)教案,作詞的《xx我故鄉(xiāng)》入圍xx市歌評(píng)選并譜曲演唱。這些榮譽(yù)和成績(jī),沒有成為我的包袱和枷鎖,而是成了前行的動(dòng)力和新的起跑線。因?yàn)槲艺J(rèn)為,文化不是叫你向上爬的臺(tái)階,不是為你加官進(jìn)爵的砝碼;文化是引渡眾生靈魂的舟橋,是引導(dǎo)民眾精神走向的坐標(biāo)。因此,在日常的工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)活動(dòng)中,自己努力做到不嘩眾取寵、不招搖撞騙、不投機(jī)鉆營(yíng),而是以具體的作品和行動(dòng),給人們帶來(lái)真善美,帶來(lái)陽(yáng)光和希望。童心,良心,謂之詩(shī)心。詩(shī)之大小,不在長(zhǎng)短。詩(shī)為一人之心聲,小詩(shī);詩(shī)為民眾之心聲,大詩(shī)。這是我的詩(shī)觀,也是我的行動(dòng)指南。
三年來(lái),自己能夠懷揣一顆良心,默默地親近文化教育事業(yè),向?qū)W校、農(nóng)家書屋、春蕾女童、慈善機(jī)構(gòu)捐款、捐書、捐物共計(jì)2萬(wàn)多元。三年來(lái),為了發(fā)掘、研究、傳承xx優(yōu)秀文化成果,自己四處奔走呼號(hào),廣泛聯(lián)絡(luò)溝通,征集到了關(guān)于“xx詩(shī)派”詩(shī)人群體的詩(shī)集、文集、日記、詩(shī)話、墨跡稿本等著作共計(jì)50多人100多卷,為xx保留了彌足珍貴的歷史文化財(cái)富。三年來(lái),為了打造“三賢四寶一派”的xx文化品牌,以詩(shī)歌交誼,用文史交流,借文獻(xiàn)傳承,與中國(guó)科學(xué)院、北京大學(xué)、臺(tái)灣中興大學(xué)、劉大觀研究會(huì)等20多家高校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)建立了密切聯(lián)系,吸引了xx大學(xué)、xx大學(xué)、xx師范大學(xué)、xx大學(xué)等高校的碩士、博士、博士后研究生來(lái)xx訪問(wèn)、咨詢、搜求文獻(xiàn)資料,“xx詩(shī)派”研究隊(duì)伍日益壯大起來(lái)。
為了這些,我早上7點(diǎn)半以前上班,中午在單位1小時(shí),晚上11點(diǎn)前不睡覺,每天最少多出4個(gè)小時(shí)的時(shí)間用于創(chuàng)作和學(xué)習(xí)。一年下來(lái),我多出4個(gè)月時(shí)間;三年下來(lái),我多出整整一年時(shí)間。這是多美的事情呀!雖然不為人知,也沒有換來(lái)多少人民幣,但我還是樂此不疲,坦然向前。如果有人要問(wèn)這是為什么?那我就用自己的一個(gè)社會(huì)承諾作出回答——勤于學(xué)研,恪盡職守,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。嚴(yán)于律己,忠誠(chéng)祖國(guó),爭(zhēng)做四德公民。身心雙修,知行合一,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)高境界、有價(jià)值、有品位的人生。
匯報(bào)完畢,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十二
在縣醫(yī)療保險(xiǎn)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,我院以全心全意服務(wù)于廣大的參保患者為宗旨,團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力,圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險(xiǎn)工作,現(xiàn)就這一年的工作做如下總結(jié):
醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參保患者,為廣大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號(hào),在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂于為參保患者服務(wù)的工作隊(duì)伍。因此院領(lǐng)導(dǎo)組織了精干的人員進(jìn)行此項(xiàng)工作,并成立了以副院長(zhǎng)暴艷梅為組長(zhǎng),組員:陳萍、王彬、陳智、等人組成醫(yī)保工作小組,負(fù)責(zé)患者日常診療及信息錄入、上傳等工作。院領(lǐng)導(dǎo)為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保患者利益,不斷加強(qiáng)管理,隨時(shí)查找問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正,盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
醫(yī)院高度重視醫(yī)保工作,使參保患者利益得到充分保障。這一年我院按照醫(yī)保相關(guān)政策的要求認(rèn)真工作,誠(chéng)心為患者服務(wù),圓滿的完成了各項(xiàng)工作,20xx年我院共收住院醫(yī)?;颊?人次,總住院天數(shù):113天,住院總收入23584.30元,其中藥品費(fèi)用:22039.60,門診人次:139人,門診醫(yī)療費(fèi)用總計(jì)7587.46元。
樹立良好的服務(wù)理念,誠(chéng)信待患為了讓患者滿意在醫(yī)院,放心在醫(yī)院,院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習(xí)與討論,增強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動(dòng)為了能夠?qū)γ恳晃换颊哌M(jìn)行合理有效的施治。我院要求職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并不斷送人到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修、要求每一位醫(yī)生都購(gòu)買華醫(yī)網(wǎng)站學(xué)習(xí)卡,并認(rèn)真學(xué)習(xí)上面的內(nèi)容。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)使醫(yī)務(wù)人員診療水平不斷提高。同時(shí)要求每一位職工禮貌行醫(yī),態(tài)度和藹,自覺自愿遵守醫(yī)德規(guī)范,使我院醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不斷得到改善,為每一位就診患者創(chuàng)造了一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
為了實(shí)現(xiàn)就診公開化、收費(fèi)合理化的承諾,我院把所有服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開,把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品價(jià)格制成公示板懸掛在門診大廳兩側(cè)。
我院還對(duì)就診患者實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,每位來(lái)院患者問(wèn)到每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員都會(huì)得到滿意答復(fù)。院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人經(jīng)常對(duì)住院患者進(jìn)行探望,詢問(wèn)病情,詢問(wèn)對(duì)醫(yī)院的要求及意見。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及發(fā)改委的各項(xiàng)收費(fèi)政策,準(zhǔn)確劃價(jià)、合理收費(fèi)。及時(shí)、準(zhǔn)確上傳患者就診信息。醫(yī)院實(shí)行了科學(xué)化及自動(dòng)化管理,電腦收費(fèi),給住院患者提供出院清單,把每天發(fā)生的費(fèi)用情況打印后交到患者手中,各種費(fèi)用一目了然,免除了患者很多的麻煩和不必要的擔(dān)心,增加了收費(fèi)的透明度。
院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入病房之中監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量,杜絕了冒名住院、分解住院及未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)收治住院、串換藥品及診療項(xiàng)目、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、串換病種、亂收費(fèi)、分解收費(fèi)等違法違規(guī)行為的發(fā)生。做到專卡專用,嚴(yán)把出入院關(guān)。年底我們對(duì)來(lái)院就醫(yī)的醫(yī)療保險(xiǎn)患者進(jìn)行服務(wù)調(diào)查,反饋信息:患者及家屬對(duì)醫(yī)院醫(yī)保工作給予很高的評(píng)價(jià),總滿意率達(dá)到98%以上。
這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在一些問(wèn)題:由于基藥的影響,住院病人數(shù)有所下降,但我們深信在新的一年里,在醫(yī)療保險(xiǎn)中心的大力支持下,院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將會(huì)利用有限的藥品,服務(wù)于無(wú)限的患者,加大醫(yī)改政策的宣傳力度,把來(lái)年醫(yī)保工作完成的更加出色,造福所有來(lái)診的參?;颊?。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十三
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾。20xx年對(duì)于新成立的醫(yī)療保障科來(lái)講是一個(gè)極富挑戰(zhàn)x的一年。在這一年中,經(jīng)歷了三個(gè)x部門(消毒供應(yīng)室、洗衣房、醫(yī)療用品供應(yīng)中心)的合并,工作量的增加,科室的經(jīng)濟(jì)成本核算。
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各個(gè)臨床科室的協(xié)調(diào)幫助下,保障科圓滿地完成了上級(jí)交給的工作任務(wù),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
1.通過(guò)進(jìn)修學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的管理辦法,并廣泛聽取各科室的意見,結(jié)合本科的工作內(nèi)容,改進(jìn)了器械物品的清點(diǎn)交接方法,杜絕了器械的丟失。
2.實(shí)行成本核算制度,讓科室每個(gè)人都有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),杜絕了以往資源浪費(fèi)現(xiàn)象。
3.洗衣房工作不怕苦怕累,自4月份以來(lái),根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示:醫(yī)務(wù)人員的工作服由我科統(tǒng)一管理,并設(shè)立工衣發(fā)放處。洗滌任務(wù)越來(lái)越重,但大家都不怕x苦,堅(jiān)持把所有工作服的領(lǐng)口、袖口手工刷洗干凈,整理平整,紐扣釘齊,為保x質(zhì)量不惜加班加點(diǎn),以便同事們能夠穿上干凈整潔的工作服開心工作。
4.重新劃分消毒供應(yīng)室的工作區(qū)域和人流、物流路線,從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念。
5.重新排班:由于人員少,工作量日漸增加,原有的工作方式已不能滿足現(xiàn)在的工作需要。所以結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),對(duì)排班做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在已能夠確保每個(gè)人都能勝任供應(yīng)室任何區(qū)域的工作。每個(gè)班次都制定了崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行x作規(guī)范。
6..逐步完善清洗、檢查包裝、滅菌、無(wú)菌物品發(fā)放的規(guī)范化x作,對(duì)滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測(cè),每包化學(xué)監(jiān)測(cè),包外都注明科室,物品名稱,鍋號(hào),鍋次,滅菌日期,有效期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用。
7.加強(qiáng)對(duì)各個(gè)科室待消毒物品的監(jiān)督檢查,糾正包裝不合格,清洗不徹底的現(xiàn)象,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室。
8.·響應(yīng)醫(yī)院全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的號(hào)召,為臨床提供滿意的服務(wù)。建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取意見,對(duì)工作加以改進(jìn)。
9.工作量統(tǒng)計(jì):一年內(nèi)消毒物品總數(shù),清洗被服總數(shù)為xx。
在過(guò)去的一年里,我們的工作還有很多不足的地方,比如管理經(jīng)驗(yàn)上的不足,??浦R(shí)欠缺等等。希望在新的一年里能夠彌補(bǔ)以往的不足,能夠在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下盡量改善供應(yīng)室不合理布局,加大所需設(shè)備的投入,為了能夠規(guī)范外來(lái)器械和骨科植入物的管理,確保植入物使用的安全x能夠購(gòu)進(jìn)一臺(tái)快速生物閱讀器。把無(wú)菌物品質(zhì)量放在首位,提供高質(zhì)量,高安全的無(wú)菌物品,做臨床科室院感方面有力的保障。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十四
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問(wèn)題?;谇败囍b,xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量,動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶使用的質(zhì)量。
對(duì)應(yīng)這種想法,采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審,周匯總評(píng)價(jià),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì),與車廠的信息綠色通道等措施,均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)xx年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
xx年新品的研制項(xiàng)目比較多,既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究,使計(jì)劃比較符合實(shí)際,在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù),提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的'新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
xx年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制,超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中,xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化,做好前期的能力儲(chǔ)備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng),并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專項(xiàng)技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整,對(duì)204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造,對(duì)207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對(duì)211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報(bào)告,進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì),并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng),對(duì)壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營(yíng)銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
近幾年來(lái),我在疾控中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,按照疾控中心總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行疾控工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己近幾年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟。
近幾來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨章,學(xué)習(xí)xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺悟,在思想上與黨中央保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平。
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)疾控工作方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好疾控工作提高科學(xué)執(zhí)法、民主執(zhí)法、依規(guī)執(zhí)法的水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了黨和國(guó)家的疾控工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得一定成績(jī)。
三、開拓創(chuàng)新,做好各項(xiàng)疾控工作。
我是疾控中心副主任兼衛(wèi)生檢驗(yàn)中心主任,分管衛(wèi)生檢驗(yàn)中心、后勤科、慢病科等工作,這些工作都是疾控中心的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)疾控中心整體工作又好又快發(fā)展。我這里主要抓好五方面工作:一是抓好全縣水質(zhì)檢測(cè)工作。二是抓好學(xué)生和食品、公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康體檢工作。三是抓好全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒監(jiān)測(cè)工作。四是抓好艾滋病抗體監(jiān)測(cè)工作。五是抓好食鹽含碘監(jiān)測(cè)工作。在這些檢測(cè)和監(jiān)測(cè)工作中,我精心部署,仔細(xì)安排,做到有計(jì)劃、有方案,積極、穩(wěn)妥、有序進(jìn)行,確保完成檢測(cè)和監(jiān)測(cè)工作任務(wù),提高工作質(zhì)量。除上述工作外,我加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),通過(guò)積極爭(zhēng)取上級(jí)經(jīng)費(fèi),精心細(xì)致建設(shè),使實(shí)驗(yàn)室通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收,獲得了資志,為我縣開展新的檢測(cè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。我多次參加甲流防疫處突,有效防止了甲流疫情,還下鄉(xiāng)指導(dǎo)地氟病防治和改爐灶等工作,為提高全縣人民的身體健康做出了貢獻(xiàn)。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),做到廉潔自律。
我深刻認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)對(duì)做好疾控工作的重要性,十分重視廉潔自律,始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹落實(shí)在xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)講話中提出的“六個(gè)著力、六個(gè)切實(shí)”的要求,遵守xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)提出的廉潔自律五條規(guī)定,學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。
五、存在的不足問(wèn)題。
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。我在疾控工作中還有墨守陳規(guī)的現(xiàn)象,工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),缺乏開拓精神。
3、工作不夠大膽。我在疾控工作中有時(shí)候存在怕得罪人的現(xiàn)象,工作不夠大膽,立場(chǎng)堅(jiān)定不夠。
六、今后的努力方向。
一要勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。作為一名疾控中心干部,我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),切實(shí)做好各項(xiàng)疾控工作。
二要提高素質(zhì),努力工作。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認(rèn)真努力工作,做好新時(shí)期自己分管的各項(xiàng)疾控工作。
三要“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,開展“崗位奉獻(xiàn)”活動(dòng)。我要切實(shí)按照上級(jí)的要求積極參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),圍繞中心工作,從自身崗位特點(diǎn)出發(fā),認(rèn)真開展業(yè)務(wù)練兵、科技創(chuàng)新等活動(dòng),努力提升自己的政治思想覺悟和工作業(yè)務(wù)技能,做好新形勢(shì)下的疾控工作。我要結(jié)合自身工作實(shí)際,開展“崗位奉獻(xiàn)”活動(dòng),通過(guò)自己的辛勤努力工作,促進(jìn)各項(xiàng)疾控工作發(fā)展。
四要落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)。我在工作中要貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,認(rèn)真填報(bào)廉政檔案報(bào)表,簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書,明確責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,推進(jìn)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。要以身作則廉潔自律,不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十六
深刻總結(jié)過(guò)去工作,自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識(shí)。在工作中的體現(xiàn)為:
一、技術(shù)管理:
因?yàn)殄e(cuò)誤考慮到自身不是技術(shù)行家,所以對(duì)技術(shù)經(jīng)理過(guò)度的依賴和信賴。導(dǎo)致公司的技術(shù)制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行。
二、客服管理:
在公司沒有相關(guān)客服管理經(jīng)理的前提下,自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動(dòng)承擔(dān),協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理:
門店現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的問(wèn)題,有解決意識(shí),但沒有上升到公司的高度去進(jìn)行完善,沒有原有的鉆勁和協(xié)作習(xí)慣。作為一名門店執(zhí)行總經(jīng)理,同時(shí)兼任公司總經(jīng)理助理,我深知自己崗位重要,責(zé)任重大。針對(duì)自己的不足,結(jié)合《公司____年10大工作事項(xiàng)》和門店業(yè)績(jī)指標(biāo)及現(xiàn)階段工作,我現(xiàn)對(duì)本崗位下季度重點(diǎn)工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計(jì)劃:
一、完善文化建設(shè)(家屬聯(lián)誼會(huì))。
1、做好家屬聯(lián)誼會(huì)的前期宣傳工作,保證會(huì)議效果和員工參與的積極性。
2、做好家屬聯(lián)誼會(huì)開展的方案:保證方案的合理性和可操作性。
3、做好家屬聯(lián)誼會(huì)的承辦和后期宣傳工作:保證會(huì)議效果的持續(xù)性。
二、完善標(biāo)準(zhǔn)和檢查(培訓(xùn)體系和質(zhì)檢體系)。
1、體系出臺(tái)前期:積極做好案例收集。
2、體系出臺(tái)中期:積極參與體系的編寫和討論。
3、體系出臺(tái)后期:積極試點(diǎn),并做好體系的.完善和修改工作。
三、完善門店客服管理模式和制度。
1、對(duì)現(xiàn)有客服經(jīng)理和客服專員進(jìn)行崗位分工。(客服經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外客戶開發(fā)管理模式的試點(diǎn),客服專員負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)客戶管理模式的試點(diǎn))。
2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。
四、協(xié)助和莊店的開業(yè)。
1、提供人員支持:儲(chǔ)備技術(shù)人員不少于15人,前廳人員不少于5人。
2、提供業(yè)務(wù)指導(dǎo):實(shí)行管理崗位一幫一,為和莊店的管理人員提供業(yè)務(wù)幫助。
3、協(xié)助營(yíng)銷活動(dòng):主要利于門店平臺(tái)和員工資源做好推廣和宣傳。
星級(jí)只是一種頭銜,不管本次晉星是否成功,我都將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷完善門店日常管理工作。將無(wú)為晚報(bào)店帶上一新的高度,不辜負(fù)總公司的重托和全體員工的信任。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十七
根據(jù)區(qū)安委會(huì)辦公室要求,我們認(rèn)真梳理了國(guó)土(地質(zhì))安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)2022年上半年安全生產(chǎn)工作內(nèi)容,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
深入宣傳貫徹黨的十九大精神,結(jié)合省、市、區(qū)級(jí)安全生產(chǎn)部署,根據(jù)管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全及黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)的要求落實(shí)安全責(zé)任,層層分解工作任務(wù)、傳導(dǎo)壓力,嚴(yán)格落實(shí)巡查制度及值班制度,確保災(zāi)(險(xiǎn))情早發(fā)現(xiàn)早制止、以及信息暢通報(bào)送。專題黨組會(huì)李旭春同志帶頭全面分析研判當(dāng)前國(guó)土(地質(zhì))安全生產(chǎn)形勢(shì),緊扣形勢(shì),明確和布置了汛期國(guó)土(地質(zhì))安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)各成員單位的工作任務(wù)及工作要求。國(guó)土系統(tǒng)自上而下也緊繃安全生產(chǎn)弦,提供國(guó)土(地質(zhì))領(lǐng)域內(nèi)安全保障。
一是區(qū)國(guó)土(地質(zhì))專委會(huì)組織區(qū)國(guó)土局、區(qū)交通局、區(qū)住建局、區(qū)旅游委等單位聯(lián)合開展安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查活動(dòng)。于六月初對(duì)宋百路、伍龍路施工現(xiàn)場(chǎng),三峽大瀑布風(fēng)景區(qū),馨港錦云苑1#、2#樓項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了安全檢查,對(duì)工程項(xiàng)目中的高切坡處理和景區(qū)內(nèi)的危巖治理提出指導(dǎo)性意見,確保相關(guān)項(xiàng)目和景區(qū)無(wú)較大地質(zhì)災(zāi)害隱患。二是區(qū)國(guó)土局派專人參與由旅游委組織的五一節(jié)前旅游安全聯(lián)合檢車和汛期暑期旅游安全聯(lián)合檢查,對(duì)三峽大瀑布、三峽人家、百里荒等景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防治工作進(jìn)行了安全檢查。
全系統(tǒng)全面深入排查國(guó)土資源領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患,強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施,摸清安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),徹底排除重大安全隱患,主要從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)檢查:
一是全面開展了市場(chǎng)監(jiān)管主體普查建檔工作;
五是對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、特種設(shè)備、出租門面、車輛進(jìn)行了全面隱患排查,查找安全隱患,進(jìn)行有效整改。各國(guó)土資源所(分局)在本轄區(qū)內(nèi)組織了一次應(yīng)急演練。
成立夷陵區(qū)國(guó)土(地質(zhì))打非治違暨大排查大整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,副局長(zhǎng)羅新輝、工會(huì)主席劉緒成同志牽頭對(duì)國(guó)土(地質(zhì))領(lǐng)域違法行為進(jìn)行大摸排,根據(jù)排查出的`違法線索,集中組織力量進(jìn)行違法查處,分別開展調(diào)查取證、下達(dá)文書等執(zhí)法活動(dòng),立案處罰29宗,同時(shí)選擇問(wèn)題突出且執(zhí)法難度較大的違法點(diǎn),配合區(qū)打非治違專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組開展了集中執(zhí)法活動(dòng)。2022年上半年,對(duì)黃花、分鄉(xiāng)等地的非法采石進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,形成了強(qiáng)有力震撼。
在2022年成立國(guó)土(地質(zhì))安全專家?guī)斓幕A(chǔ)上,大力推廣使用,充分發(fā)揮專家力量,一是利用專家力量對(duì)中孚桃坪河進(jìn)行調(diào)查,確定受傷原因?yàn)榧膊?;二是開展專家查隱患活動(dòng),隨機(jī)抽取庫(kù)里專家對(duì)國(guó)土(地質(zhì))領(lǐng)域的`安全隱患工作進(jìn)行排查,并提出相應(yīng)整改措施;三是在嚴(yán)格把關(guān)礦山開復(fù)工的過(guò)程中,充分發(fā)揮專家力量,現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收邀請(qǐng)專家前往核查。四是開展汛期地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急調(diào)查,對(duì)于全區(qū)各地發(fā)生的較大地質(zhì)災(zāi)害,均由區(qū)國(guó)土局會(huì)同省水文地質(zhì)工程地質(zhì)勘察院專家第一時(shí)間赴現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急調(diào)查,提出應(yīng)急治理措施,編制應(yīng)急調(diào)查報(bào)告,指導(dǎo)當(dāng)?shù)卣蛑黧w單位開展隱患治理。
一是以全區(qū)采石整治和綠色礦業(yè)示范區(qū)建設(shè)為抓手,推進(jìn)礦山的關(guān)閉和恢復(fù)治理工作,齊抓共管,落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。
二是繼續(xù)強(qiáng)化汛期地質(zhì)災(zāi)害隱患巡排查工作,防范惡劣天氣帶來(lái)的地質(zhì)災(zāi)害隱患,確保不因地質(zhì)災(zāi)害造成重大人員傷亡事故。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十八
今年我院醫(yī)保工作在漯河市、召陵區(qū)、源匯區(qū)和郾城區(qū)醫(yī)保中心正確指導(dǎo)與幫助下,在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,根據(jù)市區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核辦法之規(guī)定,通過(guò)我院醫(yī)保小組成員與全員職工不懈努力,我院醫(yī)保工作首先認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),以貼心服務(wù)廣大參?;颊邽樽谥?,與全員職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力圓滿完成20xx年工作計(jì)劃,先將年工作總結(jié)如下:
1、高度重視市區(qū)醫(yī)保辦考核管理項(xiàng)目:嚴(yán)格遵守基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定:做到規(guī)范執(zhí)行和落實(shí)。對(duì)入院病人做到人、證、卡相對(duì)照,做到因病施之原則,合理檢查,合理用藥。嚴(yán)格掌握出入院標(biāo)準(zhǔn),做到不掛床,不冒名頂替,嚴(yán)格杜絕違規(guī)事件發(fā)生。順利通過(guò)20xx年市區(qū)醫(yī)保辦日常工作督查。并獲得了漯河市醫(yī)保先進(jìn)兩點(diǎn)過(guò)單位稱號(hào),受到了市區(qū)醫(yī)保中心以及我院領(lǐng)導(dǎo)職工的一致好評(píng)。
2、狠抓內(nèi)部管理;我院醫(yī)保辦做到每周2-3次查房,定期下病房參加晨會(huì),及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保辦審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過(guò)程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),認(rèn)真履行醫(yī)保兩定單位《服務(wù)協(xié)議》;為了貫徹落實(shí)好醫(yī)保政策,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,醫(yī)保辦不定期到科室與醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策和《服務(wù)協(xié)議》,制定醫(yī)保工作管理制度,如《醫(yī)保病人醫(yī)療費(fèi)用控制措施》、《醫(yī)保病人費(fèi)用審核辦法》、《醫(yī)保工作監(jiān)督管理制度》等一系列管理辦法和制度。讓醫(yī)生明白如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用的合理控制,因病施治,在保證醫(yī)療安全的前提下,首選費(fèi)用低廉的治療方案,盡量減少一次性耗材的使用,在治療和用藥上能用國(guó)產(chǎn)不用進(jìn)口的,能用甲類藥品不用乙類藥品,合理使用抗生素,降低醫(yī)療費(fèi)用。這些制度對(duì)規(guī)范醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)行為起到了合理性作用,可以減輕參?;颊哓?fù)擔(dān)起到了積極性的作用。一方面杜絕違反醫(yī)療保險(xiǎn)政策和規(guī)定,一方面受到了醫(yī)保病人的好評(píng)。
4、協(xié)調(diào)未開通縣區(qū)醫(yī)保醫(yī)保病人報(bào)銷,增加我院收入。因我院還有其他縣區(qū)未開通醫(yī)保收費(fèi)系統(tǒng)。對(duì)所有來(lái)我院住院的病人和醫(yī)生家屬溝通,讓病人先住院,由本人向所在轄區(qū)醫(yī)保辦進(jìn)行協(xié)調(diào)報(bào)銷,減少了病人麻煩。受到了病人家屬和各科室的一致好評(píng)。
5、通過(guò)個(gè)人努力協(xié)調(diào)市居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌定點(diǎn)報(bào)銷,在全市率先開展居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌報(bào)銷,并印制醫(yī)訊彩頁(yè)以及版面深入校區(qū)進(jìn)行宣傳,讓學(xué)生徹底了解在我院看病的優(yōu)惠政策,從而增加我院的經(jīng)濟(jì)收入。
6、通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,認(rèn)真工作,誠(chéng)心為患者服務(wù),圓滿完成了20xx年初既定的各項(xiàng)任務(wù)。收入如下:20xx年全市醫(yī)保住院病人共1893人,總收入9824195.76元(包含門診費(fèi)用)人均住院費(fèi)用為3800余元。普通門診病人為24856人次,慢性病為1845人次。20xx年全市醫(yī)保住院病人共1597人,總收入6547957.82元(包含門診費(fèi)用)人均住院費(fèi)用為3100余元。普通門診病人為23126人次,慢性病為1216人次??偸杖?547957.82元,較去年增加了33%。一年來(lái)雖然取得了一些成績(jī),在20xx年工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。改正工作中存在的不足,在新的一年里我們要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),查找不足,大力宣傳醫(yī)保有關(guān)政策、規(guī)定,不斷完善醫(yī)療服務(wù)管理,強(qiáng)化內(nèi)部管理,層層落實(shí)責(zé)任制度。為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。為我院的發(fā)展做出貢獻(xiàn),是我院的經(jīng)濟(jì)更一步提高。
20xx年工作努力方向:
1、市區(qū)醫(yī)保總收入較去年增長(zhǎng)40%。
2、協(xié)調(diào)好非定點(diǎn)醫(yī)保單位住院病人報(bào)銷,減少病人麻煩,一切為病人著想。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)病例書寫規(guī)范,用藥合理,檢查合理,做到病例醫(yī)囑和費(fèi)用清單相對(duì)照。避免醫(yī)保辦病歷檢查不規(guī)范的罰款,減少醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
4、努力開通舞陽(yáng)和臨潁職工居民醫(yī)保,減少病人報(bào)銷麻煩,增加醫(yī)院收入。
5、對(duì)新來(lái)院上班工作人員定期培訓(xùn)醫(yī)保政策及規(guī)章制度。
6、大力宣傳職工醫(yī)保及居民醫(yī)保政策。
7、每月按時(shí)報(bào)送市直和各縣區(qū)醫(yī)保資料及病歷,并及時(shí)要回醫(yī)???。
8、加強(qiáng)聯(lián)系和組織外單位來(lái)我院健康體檢。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十九
在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,xx年鎮(zhèn)教育辦緊緊圍繞市局全年二十項(xiàng)重點(diǎn)工作和年度考核目標(biāo),科學(xué)定位、狠抓落實(shí),全鎮(zhèn)教育裝備得到全面改善,教師素質(zhì)得到有效提高,教育質(zhì)量得到大幅提升,各項(xiàng)工作均取得新成績(jī)。特別是迎接省督導(dǎo)評(píng)估、教學(xué)評(píng)估和省級(jí)示范園創(chuàng)建等工作,受到省市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。下面就本年度工作述職如下:
一是多渠道爭(zhēng)取資金大力改善辦學(xué)條件。結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際,我們堅(jiān)持“集中財(cái)力辦實(shí)事”的原則,爭(zhēng)取資金200余萬(wàn)元,全面推進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。翟家莊小學(xué)完成了辦公樓建設(shè);沙洺小學(xué)以綠化美化為抓手,傾力打造書香校園;xx幼兒園建成多功能廳;岳莊小學(xué)建起了圍墻和大門,完善了校園配套設(shè)施;xx小學(xué)于8月15日實(shí)現(xiàn)了整體搬遷,保證了正常的教育教學(xué)秩序。同時(shí)我們積極爭(zhēng)取儀器設(shè)備,全面提高辦學(xué)水平。五所中心校專用教室儀器設(shè)備全面更新?lián)Q代、上檔升級(jí),圖書資料大幅增加,學(xué)生桌凳得到更新。各校教室分別安裝了電子白板、多媒體投影儀和大尺寸超薄純平電視,建成了科技活動(dòng)室、圖書閱覽室、舞蹈室等功能教室。二是全面加強(qiáng)校園環(huán)境文化建設(shè)。各校結(jié)合實(shí)際,按照“班級(jí)有專欄、走廊有文化、墻上有標(biāo)語(yǔ)、校園有亮點(diǎn)”的要求,個(gè)性化布置班級(jí)、樓道、墻壁、宿舍、走廊和地面,全方位打造校園立體文化。全鎮(zhèn)各校的環(huán)境文化建設(shè)均得到明顯提升。沙名小學(xué)每個(gè)教室都建起了班級(jí)管理角;岳莊小學(xué)規(guī)范了寄宿制管理文化長(zhǎng)廊;翟家莊小學(xué)的學(xué)生作品展示墻內(nèi)容豐富多彩;西梁莊小學(xué)突出了鄉(xiāng)土名勝;xx小學(xué)構(gòu)建了以傳統(tǒng)美德為主題的禮儀教育特色文化;xx幼兒園結(jié)合實(shí)際建成了“三縱兩橫一基調(diào)”的園所文化體系。這些彰顯了全鎮(zhèn)校園文化內(nèi)涵,突出了山區(qū)特色,營(yíng)造了良好的育人氛圍。
經(jīng)過(guò)不斷努力,全鎮(zhèn)布局調(diào)整基本到位,現(xiàn)已形成五所中心校輻射全鎮(zhèn)32個(gè)村落的辦學(xué)格局。布局調(diào)整后學(xué)生上下學(xué)安全、合并學(xué)校后校舍面積不足、寄宿制學(xué)校管理等問(wèn)題已成為中心校發(fā)展的瓶頸。針對(duì)這些問(wèn)題,鎮(zhèn)教辦帶領(lǐng)20多人的校長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)多次外出參觀學(xué)習(xí)管理模式,召開專題研討會(huì),積極探索布局調(diào)整后的學(xué)校管理工作。制定了《xx鎮(zhèn)學(xué)生上下學(xué)接送制度》,教育辦與各校簽訂了責(zé)任狀,確保了學(xué)生交通,在學(xué)習(xí)、生活、安全等方面細(xì)化了責(zé)任,完善了制度,實(shí)現(xiàn)了邊村學(xué)生由“要我來(lái)”到“我要來(lái)”的轉(zhuǎn)變,使布局調(diào)整后的優(yōu)勢(shì)得以真正體現(xiàn)。
一是重制度建設(shè)。全鎮(zhèn)進(jìn)一步強(qiáng)化常規(guī)管理,大力營(yíng)造教書育人、管理育人、環(huán)境育人的運(yùn)行機(jī)制,突出以嚴(yán)治校,努力完善目標(biāo)管理體系。修訂了《教育質(zhì)量考核辦法》、《績(jī)效工資發(fā)放辦法》等十二項(xiàng)制度,細(xì)化、量化、硬化剛性管理措施,層層分解,落實(shí)到人,使學(xué)校管理工作向精細(xì)化邁進(jìn)。二是重過(guò)程管理。推行“常規(guī)+過(guò)程+細(xì)節(jié)”管理,過(guò)程性管理采取“日記錄-周評(píng)比總結(jié)-月公示上報(bào)”的流程,客觀評(píng)價(jià)教師績(jī)效,激活了教學(xué)管理機(jī)制,激發(fā)了學(xué)校工作活力,調(diào)動(dòng)了教師工作的積極性和主動(dòng)性。三是重督促問(wèn)責(zé)。鎮(zhèn)教辦扎實(shí)開展學(xué)初視導(dǎo)、期中檢查和期末考核工作,采取定時(shí)檢查、隨機(jī)抽查、突擊性檢查相結(jié)合的方式,深入到各校督促各項(xiàng)工作,全面、準(zhǔn)確掌握全鎮(zhèn)的教育動(dòng)態(tài)。同時(shí),全鎮(zhèn)大力推行“日安排-周總結(jié)-月述職通報(bào)”制度,實(shí)行追責(zé)問(wèn)責(zé),提高了各項(xiàng)工作的效率和透明度, 實(shí)現(xiàn)了學(xué)校規(guī)章管理向自我約束管理的有效轉(zhuǎn)變。同時(shí)積極辦好《教育訊苑》,現(xiàn)已出版16期,客觀反映了全鎮(zhèn)的教育工作情況,為展示全鎮(zhèn)教育、交流經(jīng)驗(yàn)搭建了平臺(tái)。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇二十
時(shí)間過(guò)得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上我認(rèn)真做好本職工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、寫作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年,也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年,從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過(guò)了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降,但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性,并加強(qiáng)了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員,20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法,使得進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量水平不斷提高,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
本人嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;深入學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力,用各方面的知識(shí)充實(shí)自己,加快知識(shí)更新,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
xx年年外檢站只單純負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn),沒有采購(gòu)質(zhì)量控制的職能,與供方的溝通交流少,進(jìn)貨檢驗(yàn)的問(wèn)題不能及時(shí)處理和跟蹤驗(yàn)證,每月的進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率都與目標(biāo)值相差甚遠(yuǎn),錯(cuò)漏檢現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)技能急需提高。
20xx年我們強(qiáng)化了外檢站職能,將進(jìn)貨檢驗(yàn)與供方質(zhì)量管理有機(jī)了結(jié)合起來(lái)。供方質(zhì)量管理以前是檢驗(yàn)和供方審核、評(píng)價(jià)、信息反饋分開,現(xiàn)在,我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質(zhì)量問(wèn)題的處理時(shí)間,提高了效率。與此同時(shí),我們加大了對(duì)供方的管理力度。
第一是針對(duì)內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項(xiàng)與供方進(jìn)行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對(duì)供方的考核力度,每月按時(shí)對(duì)供方造成的損失進(jìn)行考核和索賠,使供方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題更加重視。第三是實(shí)施了紅黃牌制度,對(duì)重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問(wèn)題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時(shí)督促供方改進(jìn)質(zhì)量。第四是加強(qiáng)了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的.范圍。通過(guò)這些措施,供方質(zhì)量意識(shí)有了明顯的好轉(zhuǎn),進(jìn)貨合格率逐步提高。我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺(tái)帳》對(duì)供方產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,特別注重加強(qiáng)與過(guò)程檢驗(yàn)、剖殼分析、市場(chǎng)反饋信息的溝通,及時(shí)反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問(wèn)題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進(jìn)有機(jī)結(jié)合,適時(shí)地了解供方狀況和質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況,同時(shí)還要求外檢站檢驗(yàn)員參與到供方質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤驗(yàn)證中來(lái),做到人人落實(shí)職責(zé),人人負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)證。
20xx年我們針對(duì)外檢站檢驗(yàn)員檢驗(yàn)水平不高的問(wèn)題舉辦了專門的培訓(xùn),如:零件質(zhì)量特性的重要性及對(duì)成品的影響培訓(xùn)、gb2828抽樣培訓(xùn)、量檢具選擇和使用的培訓(xùn)等。20xx年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,通過(guò)前期公司舉辦的ji培訓(xùn)嚴(yán)格按照此模式提高培訓(xùn)的有效性,增強(qiáng)員工的'檢驗(yàn)技能。我們將加強(qiáng)供方質(zhì)量控制。
一是培養(yǎng)基地式供方,對(duì)質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策,提高供方質(zhì)量管理的積極性,提高檢驗(yàn)效率、降低檢驗(yàn)成本。
二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求,用受益者推動(dòng)的方式促進(jìn)供方提高管理水平,適宜時(shí)幫助供方推行spc管理。
三是加強(qiáng)供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時(shí)向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況,確保生產(chǎn),積極主動(dòng)與車間和生產(chǎn)部門溝通,掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息,并及時(shí)反饋給供方,提出質(zhì)量控制要求,使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的工程師請(qǐng)教,通過(guò)他們對(duì)工作的熱情、和積極性來(lái)規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)壓縮機(jī)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)教材、質(zhì)量工程師教材和機(jī)械制造專業(yè)相關(guān)書籍,從中汲取營(yíng)養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí),在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管理員。
一年來(lái),本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)不足,所以在開展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識(shí)方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅(jiān)定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步完善和提高,總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量管理人員的職責(zé),取得了一定成績(jī)。但是,成績(jī)只屬于過(guò)去,明年工作重點(diǎn)首先是要抓好采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作管理能力,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機(jī)會(huì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好新的工作,爭(zhēng)取新的進(jìn)步!
以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì),感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái),感謝我的同事在工作中對(duì)我的支持和幫助。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇二十一
今年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下,按照醫(yī)保中心的工作精神,我院認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下:
為規(guī)范診療行為,保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理,重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施。
為使廣大職工對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),召開全院職工會(huì)議,講解醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi)”,我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知,使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏,將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、x品價(jià)格公布于眾,接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬簽字,對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開制度,自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題,把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。醫(yī)院職工開展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到病人好評(píng).
為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度,定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等計(jì)劃,并定期進(jìn)行考評(píng),制定改進(jìn)措施。
加強(qiáng)病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊即訪政策宣傳,征求病友意見,及時(shí)解決問(wèn)題,查有無(wú)掛床現(xiàn)象,查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無(wú)二x一卡,對(duì)不符合住院要求的病人一律不予收住。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,及時(shí)嚴(yán)肅處理,并予以通報(bào)和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯(cuò)事故,全院無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨,各司其職,各負(fù)其責(zé)。
我院分管院長(zhǎng)不定期在晨會(huì)上及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報(bào)內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度執(zhí)行情況,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過(guò)程,做到合理檢查,合理用x,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)x抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。
通過(guò)全院職工的共同努力和認(rèn)真工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。在今后的工作中,我們還需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續(xù),努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù),力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,為我院醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!
我主要負(fù)責(zé)xx學(xué)院城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)管理科的工作。自任現(xiàn)職以來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下,我緊緊圍繞醫(yī)??频墓ぷ魈攸c(diǎn)和工作規(guī)律,認(rèn)真履行自己的職責(zé),不敢有絲毫的懈怠,扎扎實(shí)實(shí)地開展了各項(xiàng)工作,較好地完成了工作任務(wù)。下面,將我這一年的學(xué)習(xí)、工作情況向大家作一簡(jiǎn)要陳述。
堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)放在首位,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí),端正工作態(tài)度,增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的意識(shí),樹立了正確的世界觀、人生觀和教書育人的思想;始終以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,無(wú)條件地服從組織安排,不計(jì)個(gè)人得失,做到干一行,愛一行,鉆一行。
1、負(fù)責(zé)與市醫(yī)保局及各級(jí)醫(yī)保部門相關(guān)工作的溝通與協(xié)調(diào)。
2、負(fù)責(zé)參保大學(xué)生信息的統(tǒng)計(jì)、上報(bào)及醫(yī)保證件的辦理。
3、起草本科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,完善各項(xiàng)考核指標(biāo)。
4、負(fù)責(zé)參保大學(xué)生普通門診費(fèi)用的審核、報(bào)銷及發(fā)放。
5、負(fù)責(zé)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策的宣傳、發(fā)動(dòng)。
7、完成院領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)。
為使工作規(guī)范化,在校醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,參照國(guó)家相關(guān)政策,制定了xx學(xué)院參保大學(xué)生普通醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷辦法、xx學(xué)院在校大學(xué)生參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳材料及xx學(xué)院在校大學(xué)生參保及續(xù)保的辦法和流程,使我院在校大學(xué)生醫(yī)保工作順利開展的同時(shí),也提高了工作效率,也得到了同行和市醫(yī)保局的贊揚(yáng)。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)工作。
學(xué)校的醫(yī)保工作實(shí)質(zhì)上屬于學(xué)生工作的范疇,學(xué)生對(duì)醫(yī)保政策的了解程度,直接關(guān)系到學(xué)生的參保熱情;醫(yī)??茖?duì)學(xué)生普通門診費(fèi)用的報(bào)銷,也直接影響到學(xué)生的的學(xué)習(xí)生活。為將醫(yī)保工作真正的落到實(shí)處,使普通大學(xué)生切實(shí)享受到國(guó)家政策的優(yōu)惠,數(shù)次參加到學(xué)生處輔導(dǎo)員例會(huì)中,和各院系輔導(dǎo)員進(jìn)行相關(guān)工作的交流和溝通;深入到院系參加院系的學(xué)生干部例會(huì),做好政策的宣傳、學(xué)生參保的發(fā)動(dòng)工作;在日常報(bào)銷中,認(rèn)真核實(shí)票據(jù),及時(shí)足額的將報(bào)銷費(fèi)用打入學(xué)生銀行卡中。認(rèn)真接待學(xué)生來(lái)來(lái)訪、咨詢,耐心解釋有關(guān)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)政策和規(guī)定,及時(shí)負(fù)責(zé)和醫(yī)保局協(xié)調(diào)學(xué)生遇到的報(bào)銷問(wèn)題。
3、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
嚴(yán)格遵守單位工作制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真按上級(jí)的要求做好業(yè)務(wù)工作,按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),并能主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。比如,在全市開展參保繳費(fèi)的宣傳發(fā)動(dòng)期間,按市委、市政府的要求和醫(yī)保局的安排,每星期都對(duì)繳費(fèi)進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、匯總,向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,保證領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握情況。
不足:醫(yī)保管理工作經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足、與報(bào)銷相關(guān)的醫(yī)學(xué)方面的專業(yè)很欠缺、對(duì)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強(qiáng)、政策理論水平需要進(jìn)一步提高。
努力方向:
1、要圍繞自己的工作中心,突出重點(diǎn),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實(shí)踐,不斷提高自身素質(zhì)。
匯報(bào)完畢,不妥之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇二
1、多條渠道、多種形式開展擴(kuò)面宣傳,促使醫(yī)保政策(含工傷、生育政策)家喻戶曉、人人知情。
召開參保、續(xù)保工作布置會(huì)議和擴(kuò)面征繳工作會(huì)議,并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)主管部門及重點(diǎn)企業(yè)與市政府簽訂擴(kuò)面工作責(zé)任狀。
印制宣傳單近1萬(wàn)份,通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居委會(huì)發(fā)放至每家每戶,并通過(guò)定總藥店、定點(diǎn)醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村居委會(huì)等機(jī)構(gòu)裝貼宣傳。
定期通過(guò)《報(bào)》、有線電視臺(tái)、中國(guó)移動(dòng)手機(jī)通訊等媒體進(jìn)行政策宣傳,發(fā)布參保、續(xù)保通知,繳費(fèi)基數(shù)變更、參保、續(xù)保時(shí)間安排等信息。
開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、進(jìn)園區(qū)、強(qiáng)服務(wù)”活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開展,工業(yè)園區(qū)參加工傷、生育保險(xiǎn)企業(yè)有明顯增多,工傷事故發(fā)生率明顯下降。
舉辦培訓(xùn)班,對(duì)各單位、各定點(diǎn)藥店、定點(diǎn)醫(yī)院經(jīng)辦醫(yī)保工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)人次達(dá)300人。
2、堅(jiān)持貫徹落實(shí)“民生工程”工作責(zé)任,確保特殊人群順利參加醫(yī)保。
根據(jù)省政府辦公廳文件要求,使國(guó)有困難農(nóng)林水企事業(yè)單位、困難農(nóng)墾企業(yè)和城鎮(zhèn)困難大集體企業(yè)職工3565人順利參加了職工醫(yī)保。
3、加強(qiáng)管理、提高效率,確保待遇支付足額及時(shí)到位。
通過(guò)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理模式,實(shí)施了一卡通、協(xié)議消費(fèi)政策。
開通了網(wǎng)上報(bào)帳。為了使各項(xiàng)基金能及時(shí)到位,我們與銀行合作,開通了網(wǎng)上銀行,使參保對(duì)象能夠在第一時(shí)間享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
1、嚴(yán)把參保續(xù)保關(guān),加強(qiáng)基金征繳,確保足額征收到位,不遺不漏。
嚴(yán)格執(zhí)行省政府贛府廳發(fā)[20xx]36號(hào)文件規(guī)定,確保國(guó)有及國(guó)有控股關(guān)破改企業(yè)職工及農(nóng)林水、大集體企業(yè)職工參加醫(yī)療保險(xiǎn)。努力做好政策宣傳和解釋工作,杜絕了許多職工因?qū)φ哒`解而導(dǎo)致的諸多信訪問(wèn)題。
嚴(yán)格按工資總額為個(gè)人繳費(fèi)基數(shù),統(tǒng)一由代發(fā)工資銀行統(tǒng)一代扣代繳參保職工個(gè)人應(yīng)繳納的醫(yī)保費(fèi)。
加強(qiáng)提前退休人員或未到達(dá)法定退休年齡人員個(gè)人繳納醫(yī)保費(fèi)的征繳管理工作,凡未及時(shí)繳納保費(fèi)人員一律列入停保人員隊(duì)伍管理。
及時(shí)向政府請(qǐng)示匯報(bào)并與財(cái)政溝通協(xié)調(diào),確保關(guān)破改企業(yè)退休人員、六類參戰(zhàn)人員、老紅軍、離休干部、建老人員、傷殘人員、老紅軍遺孀、低保對(duì)象等特殊人群醫(yī)保費(fèi)用的及時(shí)足額撥付到位。
2、嚴(yán)把支出管理關(guān),嚴(yán)禁違規(guī)支出,確?;鸢踩⑼暾?。
建章立制。對(duì)基金收、支、余的管理,建立了基金財(cái)務(wù)制度、支出分級(jí)審核制度等內(nèi)控制度,健全了審核、審批手續(xù),做到層層把關(guān),局長(zhǎng)一支筆出錢。
加強(qiáng)自查審計(jì)力度。年初,對(duì)上年度各項(xiàng)基金收、支和結(jié)余情況進(jìn)行嚴(yán)格自查審計(jì),并寫出自查審計(jì)報(bào)告,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
嚴(yán)格按基金財(cái)務(wù)制度,設(shè)立收、支帳戶和財(cái)政專戶,確保各項(xiàng)基金封閉運(yùn)行,杜絕了基金體外運(yùn)行等不良行為的發(fā)生。
積極投身到我市招商引資工作中去,重點(diǎn)跟進(jìn)和服務(wù)好ppc鋁膜生產(chǎn)項(xiàng)目和環(huán)保機(jī)械生產(chǎn)項(xiàng)目,今年,我局共外出招商5批次,洽談項(xiàng)目4個(gè),接待客商18批次,走訪企業(yè)24家。
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,切實(shí)遵守黨章,深入貫徹黨章,自覺維護(hù)黨章,做到了從源頭上預(yù)防腐敗。一是加強(qiáng)“兩定”機(jī)構(gòu)管理,樹立醫(yī)保服務(wù)新形象。二是貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作意見,建立健全制度,從源頭預(yù)防腐敗現(xiàn)象發(fā)生。三是開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)行動(dòng),嚴(yán)厲打擊各種腐敗行為。四是認(rèn)真貫徹民主集中制。始終堅(jiān)持局班子集體決策制度,充分發(fā)揚(yáng)民主,確保決策的科學(xué)化、民主化。
回顧一年來(lái)的工作,雖然我都做出了積極的努力,取得了一定的成績(jī),但由于主客觀原因,自己在工作學(xué)習(xí)等方面還存在一些缺點(diǎn)和不足。一是理論學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不深入,二是深入基層調(diào)研不夠。今后,我將努力克服不足,創(chuàng)造性地開展工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)調(diào)研,加強(qiáng)作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè),把醫(yī)療保險(xiǎn)這項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處,讓更多的參保對(duì)象享受醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇三
在我擔(dān)任村會(huì)計(jì)工作這段時(shí)間里,我在黨委政府、村支兩委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,本人刻苦鉆研業(yè)務(wù),較好地完成了上級(jí)部門下達(dá)的任務(wù)和本人分管的各項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)這一年多的工作實(shí)踐鍛煉,我的個(gè)人工作能力得到了極大的提高,現(xiàn)根據(jù)會(huì)議安排,就本人在____年全年工作向各位匯報(bào)如下,請(qǐng)予評(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)。
在這一年里,我積極學(xué)習(xí),并結(jié)合自身工作實(shí)際進(jìn)行深刻剖析。通過(guò)各種學(xué)習(xí),我更加堅(jiān)定了自己的政治立場(chǎng),那就是在任何時(shí)候,任何情況下都忠于黨,忠于人民,忠于本職。同時(shí)督促自己不斷加強(qiáng)修養(yǎng),在各種誘惑面前能夠把握自己,不拿原則作交易。
二、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地搞好會(huì)計(jì)工作。
在財(cái)務(wù)工作中,我能夠遵守職業(yè)道德,做到敬業(yè)愛崗,并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)法,以會(huì)計(jì)法做為工作的準(zhǔn)則,嚴(yán)格按照制度的規(guī)定做好:
1、會(huì)計(jì)帳薄的登記工作。會(huì)計(jì)帳薄是編制會(huì)計(jì)報(bào)表的重要依據(jù),做好登記會(huì)計(jì)帳薄的規(guī)范是提高會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量的重要內(nèi)容。登記帳薄清晰明了,規(guī)范及時(shí)。
2、會(huì)計(jì)報(bào)表編制工作。會(huì)計(jì)報(bào)表是行政單位在日常會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)上定期編制的反映財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件。定期向上級(jí)部門和村支書報(bào)送反映我村財(cái)務(wù)狀況的各種報(bào)表,使上級(jí)部門和支書及時(shí)了解我村資金收支運(yùn)轉(zhuǎn)情況,為全村工作做好基礎(chǔ)保障。
3、會(huì)計(jì)檔案的保管工作。會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳薄和會(huì)計(jì)報(bào)表等會(huì)計(jì)核算資料,是記錄和反映我村經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要?dú)v史資料和證據(jù),所以非常重要。
4、預(yù)算外資金收費(fèi)工作。嚴(yán)格按照收支兩條線管理規(guī)定。做到所開票據(jù)填列完整,字跡清晰,不亂開,虛開發(fā)票。收取的資金不截留挪用及時(shí)上繳鎮(zhèn)經(jīng)管站專戶并有據(jù)可查。
三、做好管家,嚴(yán)格按照財(cái)金紀(jì)律辦事。
對(duì)全村財(cái)務(wù)統(tǒng)一實(shí)行村帳鎮(zhèn)管,村組一本帳。對(duì)我村所有發(fā)包合同統(tǒng)一實(shí)行競(jìng)價(jià)投標(biāo)招標(biāo),對(duì)到帳資金及時(shí)解繳到鎮(zhèn)經(jīng)管站。對(duì)我村每一筆支出嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)不合理的開支敢于斗爭(zhēng)碰硬。
四、積極參加各項(xiàng)中心活動(dòng),圓滿完成各項(xiàng)中心任務(wù)。
今年以來(lái)服從組織安排參加迎先村拆遷活動(dòng),拆遷工作是一項(xiàng)進(jìn)門難、臉難看的工作,對(duì)拆遷戶要耐心細(xì)致做好宣傳政策工作,確保每戶都能滿意簽上協(xié)議。同時(shí)努力完成統(tǒng)計(jì)站、社保、農(nóng)業(yè)等各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)資料任務(wù),確保及時(shí)準(zhǔn)確。
五、存在的不足和問(wèn)題。
由于我性格較散漫,工作中還存在一些問(wèn)題,例如:工作效率不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題。今后我要不斷學(xué)習(xí),進(jìn)一步明確思想,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí)。在工作上,更加嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,講效率,講質(zhì)量,積極努力,出色地完成各項(xiàng)工作。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇四
醫(yī)保辦20xx年上半年主要完成的工作如下:
1、醫(yī)保政策咨詢、醫(yī)保信息查詢、康復(fù)備案、規(guī)定病種審批備案等工作。
2、智能審核扣款反饋:整理20xx年10月至20xx年4月份扣款反饋資料,完成20xx年9月至20xx年4月份扣款反饋。
3、整理20xx年4月至20xx年3月智能審核終審扣款數(shù)據(jù),扣款清單由各主管醫(yī)師簽字確認(rèn),扣款明細(xì)上報(bào)財(cái)務(wù)科。
4、住院醫(yī)囑審核。
5、完成20xx年1至6月份門診次均費(fèi)用的對(duì)比統(tǒng)計(jì),并匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。
1、整理20xx年智能審核新規(guī)則以及各類限定適應(yīng)癥的扣款原因,并將相關(guān)學(xué)習(xí)材料發(fā)送在院內(nèi)醫(yī)保交流群,指導(dǎo)解釋相關(guān)問(wèn)題,提醒每個(gè)醫(yī)生認(rèn)真學(xué)習(xí),盡量避免發(fā)生扣款。
2、針對(duì)冒卡就診問(wèn)題:門診巡查工作常態(tài)化開展,主要發(fā)現(xiàn)冒卡情況有不同性別的冒卡就診,有年齡差距很大的冒卡就診,有農(nóng)保病人冒用職工醫(yī)??ň驮\等。冒卡就診除了違反相關(guān)醫(yī)保基金管理規(guī)定以外,主要存在的問(wèn)題是安全醫(yī)療問(wèn)題,通過(guò)一段時(shí)間的巡查以及多次組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保相關(guān)政策規(guī)定,冒卡現(xiàn)象明顯減少。要徹底杜絕冒卡騙?,F(xiàn)象,還需要加強(qiáng)日常監(jiān)管,同時(shí)需要各個(gè)科室的全面配合,以及對(duì)患者做好醫(yī)保政策宣傳。
3、總額預(yù)算清算工作:整理并提交20xx年度總額增長(zhǎng)的因素分析材料,包括數(shù)據(jù)的采集、文字材料的整理與提交等,與醫(yī)保中心交流溝通總額預(yù)算的申訴要點(diǎn)。
4、對(duì)門診次均費(fèi)用做好整理、統(tǒng)計(jì)、對(duì)比工作,每月對(duì)比數(shù)據(jù)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),次均費(fèi)用明顯超出去年同比的及時(shí)提醒,告知注意調(diào)整費(fèi)用結(jié)構(gòu)及控費(fèi)。
5、drgs相關(guān)工作:
5.1組織全院醫(yī)生參加浙江省drg遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí),根據(jù)會(huì)議安排,組織臨床各科室和病歷質(zhì)控員提供病例反饋材料,整理匯總反饋資料并上傳提交,順利完成省市drg項(xiàng)目病例信息反饋工作。
5.2完成20xx年1至4月份drgs病例按點(diǎn)數(shù)付費(fèi)和按床日付費(fèi)分析,對(duì)存在的問(wèn)題提出整改措施。
5.3在各個(gè)臨床科室的配合協(xié)作下,完成drg病例反饋工作。
6、根據(jù)浙江省醫(yī)療保障局、浙江省衛(wèi)生健康委關(guān)于開展全省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)規(guī)范使用醫(yī)保基金自查自糾工作的通知,組織開展自查自糾工作,并對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真梳理,分析存在問(wèn)題的深層次原因,分類施策,完善制度,補(bǔ)齊短板,整改到位。
7、根據(jù)杭州市醫(yī)療保障管理服務(wù)中心關(guān)于做好國(guó)家醫(yī)保信息業(yè)務(wù)貫標(biāo)工作的要求,在各個(gè)臨床科室的配合協(xié)作下,完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保醫(yī)師、醫(yī)保護(hù)士代碼數(shù)據(jù)庫(kù)信息維護(hù)工作,根據(jù)醫(yī)保中心反饋情況完善醫(yī)保醫(yī)師、護(hù)士數(shù)據(jù)核對(duì)、更新后提交,并完成醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)國(guó)家編碼的映射,三目錄匹配及貫標(biāo)工作驗(yàn)收等相關(guān)工作。
1、積極參加院內(nèi)組織的各類會(huì)議;積極配合完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、智能審核反饋過(guò)程中發(fā)現(xiàn)材料、藥品對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤的及時(shí)與相關(guān)科室溝通并重新對(duì)應(yīng)。
3、配合完成醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的相關(guān)工作。
一、完成日常工作。
二、重點(diǎn)工作:
1、總額預(yù)算清算進(jìn)一步反饋申訴工作。
2、冒卡騙保行為的監(jiān)督管理。
3、智能審核扣款整理、反饋、整改、規(guī)范。
4、進(jìn)一步理解drgs的政策解讀,普及全院醫(yī)保政策的知曉率,加強(qiáng)醫(yī)保政策的執(zhí)行情況監(jiān)督及指導(dǎo)。
5、配合做好醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革工作。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇五
過(guò)去的一年,我們醫(yī)保處全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,緊緊圍繞服務(wù)宗旨,創(chuàng)新廉潔意識(shí),結(jié)合我科實(shí)際情況,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的高度贊譽(yù)。
20xx年,科室共報(bào)銷新農(nóng)合病人4999人,報(bào)銷額約543萬(wàn),菏澤市職工300人,報(bào)銷額約160萬(wàn),菏澤市居民xx人,報(bào)銷額約7600元,牡丹區(qū)職工545人,報(bào)銷額約224萬(wàn),牡丹區(qū)居民292人,報(bào)銷額約51萬(wàn),各類醫(yī)保優(yōu)撫126人,報(bào)銷額21萬(wàn)。
以精心管理為手段,以精心服務(wù)為宗旨,以精湛技術(shù)為保障,以精英隊(duì)伍為根本,高質(zhì)量、高水平地搞好服務(wù),讓服務(wù)對(duì)象充分感受到“關(guān)注、尊重、方便、誠(chéng)信、溫馨”的人性化服務(wù),始終有到家的溫暖,實(shí)現(xiàn)由滿意服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)的提升。
科室深入貫徹“兩好一滿意”活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定,建立一系列“兩好一滿意”活動(dòng)的文化氛圍,如:
服務(wù)理念:“以患者為中心、以質(zhì)量為核心”;
服務(wù)宗旨:“全心全意為患者服務(wù)”;
工作目標(biāo):精益求精、遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同提高。
新的一年,我們將從以下幾個(gè)方面做好工作:
醫(yī)保各項(xiàng)政策規(guī)定較細(xì),報(bào)銷手續(xù)相對(duì)繁瑣,醫(yī)保處全體人員熟練掌握?qǐng)?bào)銷流程,準(zhǔn)確理解醫(yī)保政策,并利用宣傳頁(yè)、溫馨提示等向醫(yī)務(wù)人員和患者做好宣傳,科室人員還深入病房,在稽查病人的'同時(shí)向病人及親屬宣傳醫(yī)保政策,使病人詳細(xì)了解醫(yī)保知識(shí),及時(shí)登記報(bào)銷。
把握好醫(yī)保準(zhǔn)入關(guān),辦理住院手續(xù)時(shí),首診醫(yī)生必須認(rèn)真核實(shí)人,證,卡是否一致,醫(yī)保辦人員及時(shí)核實(shí),發(fā)現(xiàn)冒名頂替及掛床現(xiàn)象嚴(yán)肅處理,拒付報(bào)銷費(fèi)用。把握好醫(yī)保統(tǒng)籌費(fèi)用關(guān),合理檢查,合理用藥,合理治療,對(duì)出院帶藥,超范圍檢查和用藥,超出費(fèi)用按醫(yī)院規(guī)定由科室和個(gè)人承擔(dān)。對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目不清或?qū)⒉粓?bào)銷項(xiàng)目開成報(bào)銷項(xiàng)目的罰款到科室。
發(fā)揮在醫(yī)保管理中的協(xié)調(diào)作用,醫(yī)保辦處于“醫(yī)、保、患”三方的焦點(diǎn)位置,一手托三家,即要維護(hù)三方利益,又要協(xié)調(diào)三方關(guān)系,醫(yī)保辦總是處于焦點(diǎn)之中,一個(gè)問(wèn)題往往涉及多個(gè)方面,醫(yī)保辦牽頭協(xié)調(diào),理順關(guān)系。發(fā)揮醫(yī)保管理工作中監(jiān)督指導(dǎo)作用,醫(yī)保工作政策性強(qiáng),醫(yī)務(wù)人員在為參保病人服務(wù)時(shí),一切醫(yī)療活動(dòng)要在醫(yī)保政策的范圍下進(jìn)行,否則就要觸碰“醫(yī)保高壓線”、造成醫(yī)保違規(guī),醫(yī)保辦會(huì)定期不定期巡視督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,做到防患于未然。方寸小世界,人生大舞臺(tái)!在醫(yī)??七@個(gè)小小的辦公室里,我們用努力的工作實(shí)現(xiàn)著我們自己的人生價(jià)值,默默的為醫(yī)院的發(fā)展做出我們自己的貢獻(xiàn)!
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇六
我叫xxxx,擔(dān)任縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)基金管理中心黨支部書記、副主任,主持全面工作。今年以來(lái),在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞工作目標(biāo)任務(wù),團(tuán)結(jié)全體干部職工,凝心聚力,攻堅(jiān)克難,較好地完成了本單位各項(xiàng)工作任務(wù),充分發(fā)揮了社會(huì)保障“穩(wěn)壓閥、減震器”的功能,為社會(huì)的和諧穩(wěn)定盡到了一份職責(zé)。
縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人,承擔(dān)著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、職工生育保險(xiǎn)和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務(wù)。各險(xiǎn)種參保人員及服務(wù)對(duì)象累計(jì)11萬(wàn)多人(含1人多保),基金年總收入億。今年被列為縣公述民評(píng)參評(píng)單位,是對(duì)我們工作一次全面的檢驗(yàn)和考驗(yàn),我們嚴(yán)格按照縣公述民評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的要求,認(rèn)真履職,力爭(zhēng)把工作做的更好,讓群眾滿意,讓組織放心。下面我將一年來(lái)的履職情況、作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律等方面向大家作一匯報(bào),誠(chéng)心接受大家的評(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、牢記宗旨,不斷提高綜合素質(zhì)和履職能力。
今年以來(lái),以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn),不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為先導(dǎo),不斷提高自身思想素養(yǎng),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷用科學(xué)健康向上的`理論武裝頭腦。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的理論文章和先進(jìn)典型,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等四風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)對(duì)《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)和醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)政策、規(guī)定的學(xué)習(xí),系統(tǒng)掌握社會(huì)保障業(yè)務(wù)知識(shí),做到社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用支付依法審核、依規(guī)審核,按標(biāo)準(zhǔn)支付,使費(fèi)用審核支付科學(xué)化、規(guī)范化,各項(xiàng)基金運(yùn)行平穩(wěn)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)、自覺接受監(jiān)督。
醫(yī)療工傷保險(xiǎn)保障的是人的生命健康,服務(wù)人群層次多、弱勢(shì)群體多,我們始終把既要規(guī)范、又要便民作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。今年以來(lái),醫(yī)保、工傷等其它幾項(xiàng)基金的收支繼續(xù)朝好的方向發(fā)展,機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度化已初步建立,業(yè)務(wù)經(jīng)辦精簡(jiǎn)化已初見成效,我們主要做了以下幾方面的工作:
(一)充分發(fā)揮窗口便民功能、精簡(jiǎn)流程、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是進(jìn)一步完善和推動(dòng)自20xx年6月啟動(dòng)的醫(yī)保等各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網(wǎng)直接劃賬業(yè)務(wù),徹底結(jié)束了參保人員費(fèi)用報(bào)銷多次來(lái)回奔波的歷史。過(guò)去,參保人員費(fèi)用報(bào)銷先報(bào)送材料,等審核結(jié)束后,還要再到醫(yī)保中心辦理結(jié)算,也就是說(shuō)一次報(bào)銷辦的最順利也至少要跑兩個(gè)來(lái)回,現(xiàn)在只要報(bào)銷材料齊全,一次申報(bào)就會(huì)在規(guī)定的工作日內(nèi)收到醫(yī)保中心直接通過(guò)銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費(fèi)用。最大程度的減少了報(bào)銷人員旅途奔波勞頓之苦和報(bào)銷成本。二是精簡(jiǎn)流程,最大程度地方便服務(wù)對(duì)象。今年以來(lái)我們對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和精簡(jiǎn),將只要不影響報(bào)銷政策、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡(jiǎn),能在網(wǎng)上直接審核辦理的事項(xiàng)堅(jiān)決不要服務(wù)對(duì)象跑路?,F(xiàn)在職工異地就醫(yī)報(bào)銷只要發(fā)票、出院小結(jié)、費(fèi)用清單和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院表(首次報(bào)銷另外一個(gè)提供個(gè)人銀行賬戶)即可完成整個(gè)報(bào)銷申報(bào),定點(diǎn)藥店原來(lái)每月都要到醫(yī)保中心報(bào)賬,現(xiàn)在網(wǎng)上直接審核直接結(jié)算。通過(guò)對(duì)多項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的優(yōu)化,醫(yī)保服務(wù)大廳排著長(zhǎng)隊(duì)報(bào)銷結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用的現(xiàn)象也在今年成為了歷史。
(二)多措并舉、辦理業(yè)務(wù)公開,接受社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)保中心經(jīng)辦的業(yè)務(wù)專業(yè)性、政策性都很強(qiáng)。業(yè)務(wù)辦理的怎么樣,廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象說(shuō)了算。為使廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象了解我們業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程,我們采取以下措施:一是公開經(jīng)辦內(nèi)容。將醫(yī)保中心工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍上墻,使每個(gè)來(lái)中心辦理報(bào)銷和咨詢業(yè)務(wù)人員一看就一目了然,知道自己所辦事項(xiàng)屬于哪個(gè)范圍,怎樣辦理。二是公開經(jīng)辦流程。將醫(yī)保中心各險(xiǎn)種報(bào)銷流程,所需提高材料上墻,杜絕模糊經(jīng)辦。三是公開服務(wù)承諾。實(shí)行《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》,熱情接待每位到中心辦事的當(dāng)事人,認(rèn)真解答他們提出辦理的事宜;實(shí)行《限時(shí)辦結(jié)制》,對(duì)參保人員報(bào)銷費(fèi)用材料的審核在20個(gè)工作日內(nèi)完成,也就是說(shuō),只要財(cái)政資金能跟得上,參保人員報(bào)銷費(fèi)用最多在20個(gè)工作日內(nèi)就能劃撥到個(gè)人提供的銀行賬戶。實(shí)行《一次性告知制》,對(duì)服務(wù)對(duì)象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知,對(duì)不屬于本中心辦理的業(yè)務(wù),告知到什么單位或什么科室去辦理,有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式。同時(shí)在公開服務(wù)承諾中對(duì)中心全體工作人員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中實(shí)行3個(gè)禁止,即禁止慢作為、不作為、亂作為現(xiàn)象;禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現(xiàn)象;禁止門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度差等現(xiàn)象。自覺接受社會(huì)、參保人員和廣大服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。
(三)建立醫(yī)保中心與參保人員和服務(wù)對(duì)象互動(dòng)機(jī)制,化解矛盾與糾紛。醫(yī)保中心服務(wù)人群廣、層次多、政策性強(qiáng)。各險(xiǎn)種報(bào)銷政策、比例、經(jīng)辦流程、保障水平都不盡相同,電話咨詢,上門咨詢?nèi)藛T多,有的是對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)不了解進(jìn)行咨詢,有的是對(duì)政策不理解,甚至對(duì)現(xiàn)有保障水平不滿意訴說(shuō)怨氣,但不管是哪種情況,都要求我們要認(rèn)真、耐心、細(xì)致進(jìn)行解答說(shuō)服,做到有問(wèn)必答,有疑必釋,有惑必解,最終取得他們的理解。否則,言語(yǔ)稍不注意就會(huì)引起不必要的矛盾和爭(zhēng)吵。過(guò)去每年中心都有發(fā)生來(lái)辦事人員因個(gè)人訴求得不到滿足,在中心吵鬧,給中心的工作帶來(lái)很大的負(fù)面影響。今年到目前為止沒有發(fā)生一起這樣的事情。今年,到醫(yī)保中心反應(yīng)最多的是慢性病門診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷低于前些年的問(wèn)題。實(shí)際上20xx年12月醫(yī)保結(jié)算全市實(shí)行統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng),統(tǒng)一政策待遇后,部分慢性病的報(bào)銷封頂是高于以前政策的,如高血壓3期、慢性腎功能不全等報(bào)銷封頂線都在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高了1000元(原4000元、現(xiàn)在5000元),不同的是,過(guò)去在審核上是粗線條的,非本病種的用藥,只要是醫(yī)保目錄支付范圍內(nèi)的都納入了報(bào)銷,但現(xiàn)在按規(guī)定,這部分費(fèi)用不能再報(bào)銷了,所以廣大患者不能理解,這是情理之中的事。通過(guò)我們對(duì)政策、規(guī)定的耐心細(xì)致的宣傳解答,最終都取得了這部分人員的理解和認(rèn)可。此外,我們還采取走出去,通過(guò)走訪座談傾聽廣大參保人員的心聲,了解他們的訴求,最大限度地方便廣大參保人員就醫(yī)購(gòu)藥。
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),是國(guó)家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的大計(jì),對(duì)凝聚民心、黨心有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。做到大事講原則,小事不糊涂,決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個(gè)很小的地方,老領(lǐng)導(dǎo)、老同事、老朋友很多,托人說(shuō)情的確實(shí)經(jīng)常遇到,但只要涉及到原則問(wèn)題,我都耐心說(shuō)服,堅(jiān)決拒絕,毫不含糊。最近就有一次,過(guò)去的一位老領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給朋友說(shuō)情,講朋友家庭經(jīng)濟(jì)困難,要我提高他朋友醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷比例,我了解到情況后耐心細(xì)致的解釋,這是政策規(guī)定,我不能擅自提高的,你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領(lǐng)導(dǎo)的理解和體諒。一直以來(lái),我始終堅(jiān)持自律為本,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,以廉修身,潔身自好。
總結(jié)一年來(lái)工作成績(jī)的取得,主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于上級(jí)主管部門和協(xié)作單位的大力支持,得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。但我們的工作與廣大參保人員的要求還有很大的差距,我們將以這次公述民評(píng)活動(dòng)為鍥機(jī),繼續(xù)努力,為我縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)事業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇七
我叫xxxx,擔(dān)任縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)基金管理中心黨支部書記、副主任,主持全面工作??h醫(yī)療工傷保險(xiǎn)基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人,承擔(dān)著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、職工生育保險(xiǎn)和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務(wù)。各險(xiǎn)種參保人員及服務(wù)對(duì)象累計(jì)11萬(wàn)多人(含1人多保),基金年總收入1.03億。今年被列為縣公述民評(píng)參評(píng)單位,是對(duì)我們工作一次全面的檢驗(yàn)和考驗(yàn),我們嚴(yán)格按照縣公述民評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的要求,認(rèn)真履職,力爭(zhēng)把工作做的更好,讓群眾滿意,讓組織放心。
今年以來(lái),以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn),不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為先導(dǎo),不斷提高自身思想素養(yǎng),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷用科學(xué)健康向上的理論武裝頭腦。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的理論文章和先進(jìn)典型,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等四風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
(一)充分發(fā)揮窗口便民功能、精簡(jiǎn)流程、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是進(jìn)一步完善和推動(dòng)自20xx年6月啟動(dòng)的醫(yī)保等各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網(wǎng)直接劃賬業(yè)務(wù),徹底結(jié)束了參保人員費(fèi)用報(bào)銷多次來(lái)回奔波的歷史。過(guò)去,參保人員費(fèi)用報(bào)銷先報(bào)送材料,等審核結(jié)束后,還要再到醫(yī)保中心辦理結(jié)算,也就是說(shuō)一次報(bào)銷辦的最順利也至少要跑兩個(gè)來(lái)回,現(xiàn)在只要報(bào)銷材料齊全,一次申報(bào)就會(huì)在規(guī)定的工作日內(nèi)收到醫(yī)保中心直接通過(guò)銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費(fèi)用。最大程度的減少了報(bào)銷人員旅途奔波勞頓之苦和報(bào)銷成本。二是精簡(jiǎn)流程,最大程度地方便服務(wù)對(duì)象。今年以來(lái)我們對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和精簡(jiǎn),將只要不影響報(bào)銷政策、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡(jiǎn),能在網(wǎng)上直接審核辦理的事項(xiàng)堅(jiān)決不要服務(wù)對(duì)象跑路?,F(xiàn)在職工異地就醫(yī)報(bào)銷只要發(fā)票、出院小結(jié)、費(fèi)用清單和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院表(首次報(bào)銷另外一個(gè)提供個(gè)人銀行賬戶)即可完成整個(gè)報(bào)銷申報(bào),定點(diǎn)藥店原來(lái)每月都要到醫(yī)保中心報(bào)賬,現(xiàn)在網(wǎng)上直接審核直接結(jié)算。
(二)多措并舉、辦理業(yè)務(wù)公開,接受社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)保中心經(jīng)辦的業(yè)務(wù)專業(yè)性、政策性都很強(qiáng)。業(yè)務(wù)辦理的怎么樣,廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象說(shuō)了算。為使廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象了解我們業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程,我們采取以下措施:一是公開經(jīng)辦內(nèi)容。將醫(yī)保中心工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍上墻,使每個(gè)來(lái)中心辦理報(bào)銷和咨詢業(yè)務(wù)人員一看就一目了然,知道自己所辦事項(xiàng)屬于哪個(gè)范圍,怎樣辦理。二是公開經(jīng)辦流程。將醫(yī)保中心各險(xiǎn)種報(bào)銷流程,所需提高材料上墻,杜絕模糊經(jīng)辦。三是公開服務(wù)承諾。實(shí)行《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》,熱情接待每位到中心辦事的當(dāng)事人,認(rèn)真解答他們提出辦理的事宜;實(shí)行《限時(shí)辦結(jié)制》,對(duì)參保人員報(bào)銷費(fèi)用材料的審核在20個(gè)工作日內(nèi)完成,也就是說(shuō),只要財(cái)政資金能跟得上,參保人員報(bào)銷費(fèi)用最多在20個(gè)工作日內(nèi)就能劃撥到個(gè)人提供的銀行賬戶。實(shí)行《一次性告知制》,對(duì)服務(wù)對(duì)象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知,對(duì)不屬于本中心辦理的業(yè)務(wù),告知到什么單位或什么科室去辦理,有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式。同時(shí)在公開服務(wù)承諾中對(duì)中心全體工作人員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中實(shí)行3個(gè)禁止,即禁止慢作為、不作為、亂作為現(xiàn)象;禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現(xiàn)象;禁止門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度差等現(xiàn)象。
在中心吵鬧,給中心的工作帶來(lái)很大的負(fù)面影響。今年到目前為止沒有發(fā)生一起這樣的事情。今年,到醫(yī)保中心反應(yīng)最多的是慢性病門診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷低于前些年的問(wèn)題。實(shí)際上20xx年12月醫(yī)保結(jié)算全市實(shí)行統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng),統(tǒng)一政策待遇后,部分慢性病的報(bào)銷封頂是高于以前政策的,如高血壓3期、慢性腎功能不全等報(bào)銷封頂線都在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高了1000元(原4000元、現(xiàn)在5000元),不同的是,過(guò)去在審核上是粗線條的,非本病種的用藥,只要是醫(yī)保目錄支付范圍內(nèi)的都納入了報(bào)銷,但現(xiàn)在按規(guī)定,這部分費(fèi)用不能再報(bào)銷了,所以廣大患者不能理解,這是情理之中的事。通過(guò)我們對(duì)政策、規(guī)定的耐心細(xì)致的宣傳解答,最終都取得了這部分人員的理解和認(rèn)可。
(四)創(chuàng)新管理,確?;鹗褂眯屎桶踩?。隨著廣大參保人員健康意識(shí)不斷增強(qiáng),有限的醫(yī)保基金與廣大參保人員醫(yī)療需求快速增長(zhǎng)的矛盾日益突出,如何把有限的醫(yī)?;鹩迷诘度猩?,我們只有在加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制上做文章。一是在經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)查論證的基礎(chǔ)上,借助外地經(jīng)驗(yàn),我們向縣政府提出將城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)行商業(yè)再投保的建議,很快得到縣政府領(lǐng)導(dǎo)的同意并批準(zhǔn)實(shí)施。這是職工醫(yī)保一次制度的創(chuàng)新,相信在不久的將來(lái)這一制度會(huì)發(fā)揮應(yīng)有的作用。二是針對(duì)我縣城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)慢性病門診待遇申報(bào)過(guò)程中,一些參保人員到醫(yī)院托關(guān)系找醫(yī)生制作虛假材料進(jìn)行申報(bào)的情況,我們對(duì)慢性病鑒定進(jìn)行了改革,由原來(lái)醫(yī)保專家組只憑材料鑒定,改為由醫(yī)保專家組對(duì)申報(bào)人員現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)+體檢+材料進(jìn)行鑒定,有效杜絕了鑒定的疏漏,確保了鑒定結(jié)果的客觀、公正。得到了慢性病患者的理解和支持,取得了良好的效果。三是繼續(xù)加強(qiáng)兩個(gè)定點(diǎn)單位管理,強(qiáng)化服務(wù)協(xié)議的履行職責(zé),加大違規(guī)懲處力度,從源頭上消除違規(guī)行為,確?;鸷侠砗弦?guī)支付。現(xiàn)在,醫(yī)保定點(diǎn)零售藥店生活用品、日化用品刷卡得到杜絕,定點(diǎn)醫(yī)院因病施治、合理治療得到進(jìn)一步落實(shí)。
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),是國(guó)家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的大計(jì),對(duì)凝聚民心、黨心有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。做到大事講原則,小事不糊涂,決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個(gè)很小的地方,老領(lǐng)導(dǎo)、老同事、老朋友很多,托人說(shuō)情的確實(shí)經(jīng)常遇到,但只要涉及到原則問(wèn)題,我都耐心說(shuō)服,堅(jiān)決拒絕,毫不含糊。最近就有一次,過(guò)去的一位老領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給朋友說(shuō)情,講朋友家庭經(jīng)濟(jì)困難,要我提高他朋友醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷比例,我了解到情況后耐心細(xì)致的解釋,這是政策規(guī)定,我不能擅自提高的,你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領(lǐng)導(dǎo)的理解和體諒。
總結(jié)一年來(lái)工作成績(jī)的取得,主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于上級(jí)主管部門和協(xié)作單位的大力支持,得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇八
我叫xxxx,擔(dān)任縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)基金管理中心黨支部書記、副主任,主持全面工作。今年以來(lái),在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞工作目標(biāo)任務(wù),團(tuán)結(jié)全體干部職工,凝心聚力,攻堅(jiān)克難,較好地完成了本單位各項(xiàng)工作任務(wù),充分發(fā)揮了社會(huì)保障“穩(wěn)壓閥、減震器”的功能,為社會(huì)的和諧穩(wěn)定盡到了一份職責(zé)。
縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)基金管理中心現(xiàn)有工作人員10人,承擔(dān)著全縣城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、職工生育保險(xiǎn)和離休干部醫(yī)療保障等5大保障業(yè)務(wù)。各險(xiǎn)種參保人員及服務(wù)對(duì)象累計(jì)11萬(wàn)多人(含1人多保),基金年總收入1.03億。今年被列為縣公述民評(píng)參評(píng)單位,是對(duì)我們工作一次全面的檢驗(yàn)和考驗(yàn),我們嚴(yán)格按照縣公述民評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的要求,認(rèn)真履職,力爭(zhēng)把工作做的更好,讓群眾滿意,讓組織放心。下面我將一年來(lái)的履職情況、作風(fēng)建設(shè)、廉潔自律等方面向大家作一匯報(bào),誠(chéng)心接受大家的評(píng)議。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、牢記宗旨,不斷提高綜合素質(zhì)和履職能力。
今年以來(lái),以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為切入點(diǎn),不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為先導(dǎo),不斷提高自身思想素養(yǎng),牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,不斷用科學(xué)健康向上的理論武裝頭腦。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中的理論文章和先進(jìn)典型,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等四風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)對(duì)《社會(huì)保險(xiǎn)法》等法律法規(guī)和醫(yī)療、工傷保險(xiǎn)政策、規(guī)定的學(xué)習(xí),系統(tǒng)掌握社會(huì)保障業(yè)務(wù)知識(shí),做到社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用支付依法審核、依規(guī)審核,按標(biāo)準(zhǔn)支付,使費(fèi)用審核支付科學(xué)化、規(guī)范化,各項(xiàng)基金運(yùn)行平穩(wěn)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)、自覺接受監(jiān)督。
醫(yī)療工傷保險(xiǎn)保障的是人的生命健康,服務(wù)人群層次多、弱勢(shì)群體多,我們始終把既要規(guī)范、又要便民作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。今年以來(lái),醫(yī)保、工傷等其它幾項(xiàng)基金的收支繼續(xù)朝好的方向發(fā)展,機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度化已初步建立,業(yè)務(wù)經(jīng)辦精簡(jiǎn)化已初見成效,我們主要做了以下幾方面的工作:
(一)充分發(fā)揮窗口便民功能、精簡(jiǎn)流程、轉(zhuǎn)變作風(fēng)。一是進(jìn)一步完善和推動(dòng)自2018年6月啟動(dòng)的醫(yī)保等各項(xiàng)報(bào)銷費(fèi)用支付由醫(yī)保中心與銀行聯(lián)網(wǎng)直接劃賬業(yè)務(wù),徹底結(jié)束了參保人員費(fèi)用報(bào)銷多次來(lái)回奔波的歷史。過(guò)去,參保人員費(fèi)用報(bào)銷先報(bào)送材料,等審核結(jié)束后,還要再到醫(yī)保中心辦理結(jié)算,也就是說(shuō)一次報(bào)銷辦的最順利也至少要跑兩個(gè)來(lái)回,現(xiàn)在只要報(bào)銷材料齊全,一次申報(bào)就會(huì)在規(guī)定的工作日內(nèi)收到醫(yī)保中心直接通過(guò)銀行劃撥到本人賬戶的醫(yī)療費(fèi)用。最大程度的減少了報(bào)銷人員旅途奔波勞頓之苦和報(bào)銷成本。二是精簡(jiǎn)流程,最大程度地方便服務(wù)對(duì)象。今年以來(lái)我們對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了全面梳理和精簡(jiǎn),將只要不影響報(bào)銷政策、規(guī)定執(zhí)行的環(huán)節(jié)和材料一律精簡(jiǎn),能在網(wǎng)上直接審核辦理的事項(xiàng)堅(jiān)決不要服務(wù)對(duì)象跑路?,F(xiàn)在職工異地就醫(yī)報(bào)銷只要發(fā)票、出院小結(jié)、費(fèi)用清單和轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院表(首次報(bào)銷另外一個(gè)提供個(gè)人銀行賬戶)即可完成整個(gè)報(bào)銷申報(bào),定點(diǎn)藥店原來(lái)每月都要到醫(yī)保中心報(bào)賬,現(xiàn)在網(wǎng)上直接審核直接結(jié)算。通過(guò)對(duì)多項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的優(yōu)化,醫(yī)保服務(wù)大廳排著長(zhǎng)隊(duì)報(bào)銷結(jié)算醫(yī)療費(fèi)用的現(xiàn)象也在今年成為了歷史。
(二)多措并舉、辦理業(yè)務(wù)公開,接受社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)保中心經(jīng)辦的業(yè)務(wù)專業(yè)性、政策性都很強(qiáng)。業(yè)務(wù)辦理的怎么樣,廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象說(shuō)了算。為使廣大參保人員和服務(wù)對(duì)象了解我們業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程,我們采取以下措施:一是公開經(jīng)辦內(nèi)容。將醫(yī)保中心工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍上墻,使每個(gè)來(lái)中心辦理報(bào)銷和咨詢業(yè)務(wù)人員一看就一目了然,知道自己所辦事項(xiàng)屬于哪個(gè)范圍,怎樣辦理。二是公開經(jīng)辦流程。將醫(yī)保中心各險(xiǎn)種報(bào)銷流程,所需提高材料上墻,杜絕模糊經(jīng)辦。三是公開服務(wù)承諾。實(shí)行《首問(wèn)負(fù)責(zé)制》,熱情接待每位到中心辦事的當(dāng)事人,認(rèn)真解答他們提出辦理的事宜;實(shí)行《限時(shí)辦結(jié)制》,對(duì)參保人員報(bào)銷費(fèi)用材料的審核在20個(gè)工作日內(nèi)完成,也就是說(shuō),只要財(cái)政資金能跟得上,參保人員報(bào)銷費(fèi)用最多在20個(gè)工作日內(nèi)就能劃撥到個(gè)人提供的銀行賬戶。實(shí)行《一次性告知制》,對(duì)服務(wù)對(duì)象所辦事宜需要的條件、辦理程序和所需提供的材料一次性告知,對(duì)不屬于本中心辦理的業(yè)務(wù),告知到什么單位或什么科室去辦理,有聯(lián)系方式的提供聯(lián)系方式。同時(shí)在公開服務(wù)承諾中對(duì)中心全體工作人員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中實(shí)行3個(gè)禁止,即禁止慢作為、不作為、亂作為現(xiàn)象;禁止“吃、拿、卡、要”推諉扯皮現(xiàn)象;禁止門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦、態(tài)度差等現(xiàn)象。自覺接受社會(huì)、參保人員和廣大服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。(三)建立醫(yī)保中心與參保人員和服務(wù)對(duì)象互動(dòng)機(jī)制,化解矛盾與糾紛。醫(yī)保中心服務(wù)人群廣、層次多、政策性強(qiáng)。各險(xiǎn)種報(bào)銷政策、比例、經(jīng)辦流程、保障水平都不盡相同,電話咨詢,上門咨詢?nèi)藛T多,有的是對(duì)經(jīng)辦業(yè)務(wù)不了解進(jìn)行咨詢,有的是對(duì)政策不理解,甚至對(duì)現(xiàn)有保障水平不滿意訴說(shuō)怨氣,但不管是哪種情況,都要求我們要認(rèn)真、耐心、細(xì)致進(jìn)行解答說(shuō)服,做到有問(wèn)必答,有疑必釋,有惑必解,最終取得他們的理解。否則,言語(yǔ)稍不注意就會(huì)引起不必要的矛盾和爭(zhēng)吵。過(guò)去每年中心都有發(fā)生來(lái)辦事人員因個(gè)人訴求得不到滿足,在中心吵鬧,給中心的工作帶來(lái)很大的負(fù)面影響。今年到目前為止沒有發(fā)生一起這樣的事情。今年,到醫(yī)保中心反應(yīng)最多的是慢性病門診醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷低于前些年的問(wèn)題。實(shí)際上2018年12月醫(yī)保結(jié)算全市實(shí)行統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng),統(tǒng)一政策待遇后,部分慢性病的報(bào)銷封頂是高于以前政策的,如高血壓3期、慢性腎功能不全等報(bào)銷封頂線都在原來(lái)的基礎(chǔ)上提高了1000元(原4000元、現(xiàn)在5000元),不同的是,過(guò)去在審核上是粗線條的,非本病種的用藥,只要是醫(yī)保目錄支付范圍內(nèi)的都納入了報(bào)銷,但現(xiàn)在按規(guī)定,這部分費(fèi)用不能再報(bào)銷了,所以廣大患者不能理解,這是情理之中的事。通過(guò)我們對(duì)政策、規(guī)定的耐心細(xì)致的宣傳解答,最終都取得了這部分人員的理解和認(rèn)可。此外,我們還采取走出去,通過(guò)走訪座談傾聽廣大參保人員的心聲,了解他們的訴求,最大限度地方便廣大參保人員就醫(yī)購(gòu)藥。
作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),是國(guó)家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安的大計(jì),對(duì)凝聚民心、黨心有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我嚴(yán)格執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定。做到大事講原則,小事不糊涂,決不以工作之便謀取私利。xxxx是一個(gè)很小的地方,老領(lǐng)導(dǎo)、老同事、老朋友很多,托人說(shuō)情的確實(shí)經(jīng)常遇到,但只要涉及到原則問(wèn)題,我都耐心說(shuō)服,堅(jiān)決拒絕,毫不含糊。最近就有一次,過(guò)去的一位老領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給朋友說(shuō)情,講朋友家庭經(jīng)濟(jì)困難,要我提高他朋友醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷比例,我了解到情況后耐心細(xì)致的解釋,這是政策規(guī)定,我不能擅自提高的,你總不想讓我違規(guī)吧。最后取得了這位老領(lǐng)導(dǎo)的理解和體諒。一直以來(lái),我始終堅(jiān)持自律為本,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到“自重、自省、自警、自勵(lì)”,以廉修身,潔身自好。
總結(jié)一年來(lái)工作成績(jī)的取得,主要得益于縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于上級(jí)主管部門和協(xié)作單位的大力支持,得益于全體醫(yī)保工作人員的共同努力。但我們的工作與廣大參保人員的要求還有很大的差距,我們將以這次公述民評(píng)活動(dòng)為鍥機(jī),繼續(xù)努力,為我縣醫(yī)療工傷保險(xiǎn)事業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇九
即將過(guò)去的一個(gè)學(xué)期,生態(tài)理念,有效教學(xué)、五年規(guī)劃,提高質(zhì)量,這是一年來(lái)中心校園最熱的幾個(gè)詞。我想就通過(guò)這幾個(gè)詞向在座各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師匯報(bào)我這一年來(lái)的工作。
這一年中,我最常思考的就是如何在現(xiàn)在辦學(xué)基礎(chǔ)上,把學(xué)校辦得更好?因?yàn)槲抑?,學(xué)校的發(fā)展已經(jīng)遇上了瓶頸,教育形勢(shì)發(fā)展又日新月異,滿足將導(dǎo)致落后,停步就意味失敗。需要發(fā)揚(yáng)一貫的“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”精神,在學(xué)校發(fā)展上,不等、不靠,主動(dòng)尋找新的發(fā)展戰(zhàn)略。過(guò)去一年來(lái),我查閱了大量資料,學(xué)習(xí)了許多理論文章,認(rèn)真思考了學(xué)校教育中存在的問(wèn)題,總結(jié)以往學(xué)校辦學(xué)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),多次組織學(xué)校行政討論,學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和思路逐漸清晰。定位了以生態(tài)理念作為學(xué)校發(fā)展總體指導(dǎo)理論,把學(xué)校建設(shè)成五個(gè)園的目標(biāo),并制定了具體的行動(dòng)方略。這目標(biāo)與理念跟緊了當(dāng)前教育發(fā)展特別是課程改革形勢(shì)發(fā)展的需要,充分結(jié)合學(xué)校的實(shí)際,發(fā)動(dòng)了全體教職工參加討論,具有很強(qiáng)的操作性和前瞻性,因而得到教師和教育專家的充分肯定。如果我們能堅(jiān)決把五年規(guī)劃制定的目標(biāo)和思路當(dāng)作工作的動(dòng)力和方向,在實(shí)際工作中圍繞目標(biāo),不斷推進(jìn)理念貫徹落實(shí),中心小學(xué)發(fā)展目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)。
到目前看,五年規(guī)劃實(shí)施的第一年已經(jīng)有了一些成績(jī):綠色校園工作成效明顯,學(xué)校環(huán)境更美了;健康樂園有了突破性進(jìn)展,師生健康活動(dòng)更踴躍了;書香校園實(shí)施措施更加明確,學(xué)生課外閱讀興趣有進(jìn)一步提高;以“朝陽(yáng)氣息,君子風(fēng)范”為特征的辦學(xué)氛圍更加良好,行政大局意識(shí)強(qiáng)烈,工作勤奮,團(tuán)結(jié),敢與創(chuàng)新和開拓。特別是兩位副校長(zhǎng),他們整體觀念強(qiáng),擺正位置,目標(biāo)一致,各司其職,很好地發(fā)揮了作用,得到教師們認(rèn)可;學(xué)校關(guān)心尊重教師,積極為教師排憂解難,教師之間關(guān)系,心態(tài)平和,敬業(yè),愛生,責(zé)任感,榮譽(yù)感強(qiáng)烈。提出打造鳳凰文化,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展思路,學(xué)校管理文化引領(lǐng)作用初步體現(xiàn);以追求到位、有效學(xué)校細(xì)化管理走向前臺(tái);完善五年規(guī)劃保障機(jī)制,對(duì)學(xué)校決策、經(jīng)費(fèi)開支等實(shí)施民主陽(yáng)光管理,學(xué)??茖W(xué)化、民主化管理更加突出。
思考未來(lái),描繪未來(lái),當(dāng)然從來(lái)不會(huì)放棄關(guān)注實(shí)際問(wèn)題。雖然中心小學(xué)已經(jīng)是省一級(jí)學(xué)校,但還是在發(fā)展階段中,學(xué)校問(wèn)題仍然很多,特別是過(guò)去幾年我們?cè)趯W(xué)習(xí)外在的物質(zhì)和其他形式花了不少精力,并沒有完全促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵性的提升。就五年規(guī)劃實(shí)施的思路來(lái)說(shuō),我很明確,就要先從學(xué)校目前最迫切要解決的問(wèn)題入手,通過(guò)新的策略去解決過(guò)去的問(wèn)題。學(xué)校目前最迫切要解決的問(wèn)題就是教學(xué)中諸多問(wèn)題。如整體質(zhì)量問(wèn)題、教師基本教學(xué)能力問(wèn)題、德育實(shí)效性問(wèn)題等。首先有效教學(xué)的理念被提上到日常教學(xué)管理的重要位置。也許,一年多,也許老師們對(duì)有效教學(xué)有“只聞樓梯響,不見人下樓”的感覺,這是因?yàn)槲覀儗?duì)新的理念和思路總是要一段學(xué)習(xí)和消化過(guò)程,才能最終作為自己的思想或提出操作性策略。但我個(gè)人一直在關(guān)注著,在學(xué)習(xí)著什么就是有效教學(xué),特別是教學(xué)目標(biāo)的認(rèn)識(shí),我感覺比過(guò)去認(rèn)識(shí)更到位、更全面了。
在有效教學(xué)的思路下,我們更堅(jiān)定了把質(zhì)量提升放在課堂上的意識(shí)。所以就有了我們?nèi)珕T練兵的活動(dòng)。過(guò)去的一年,我對(duì)教學(xué)質(zhì)量的關(guān)注進(jìn)一步加強(qiáng)。通過(guò)聽課、召集教師討論,查找資料,努力研究課改條件下影響當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量的各方面因素,并提出一些改進(jìn)措施和策略。明確提出分層教學(xué)、課堂注重基礎(chǔ)教學(xué)等主張。我相信在一定程度上,增強(qiáng)了學(xué)校的教學(xué)為中心的意識(shí)和質(zhì)量管理意識(shí),并對(duì)不斷提升教學(xué)質(zhì)量有明顯的促進(jìn)作用。
我一貫注重教師隊(duì)伍建設(shè),并出臺(tái)了不少促進(jìn)教師成長(zhǎng)的制度。對(duì)外出學(xué)習(xí)也從是鼓勵(lì)有加。這一年,我除了繼續(xù)鼓勵(lì)教師閱讀、撰寫教學(xué)隨筆外,根據(jù)五年規(guī)劃的需要嘗試在生態(tài)理念等方面對(duì)教師進(jìn)行理念更新;嘗試在目標(biāo)教學(xué)、分層教學(xué)等引領(lǐng)教師研究;這一年認(rèn)真抓住每一個(gè)機(jī)會(huì),精心做好策劃以讓教師得到學(xué)習(xí)得到鍛煉,以提高教學(xué)能力。如區(qū)英語(yǔ)基本功比賽、語(yǔ)文課題結(jié)題等;從整體看,生態(tài)理念已經(jīng)基本被教師接受,教育內(nèi)涵理解更加全面和完整,教師目標(biāo)教學(xué)意識(shí)在增強(qiáng),分層研究更進(jìn)一步。參加區(qū)、市各類比賽成績(jī)繼續(xù)穩(wěn)步提升。幾年來(lái),堅(jiān)持撰寫隨筆,有些教師的個(gè)人教育專著即將完成。
上半年,區(qū)教育局在我校召開了我校歷史上第一次欣賞教育德育現(xiàn)場(chǎng)會(huì),受到了好評(píng)。我們多年來(lái)堅(jiān)持欣賞德育研究,總算有了實(shí)在的成就。總之,欣賞已經(jīng)成了中心小學(xué)獨(dú)特的文化。我想這是許多人都認(rèn)可的,欣賞也成了教育有力的抓手?,F(xiàn)在中心德育工作堅(jiān)持欣賞理念,狠抓常規(guī)和行為規(guī)范教育,學(xué)生普遍養(yǎng)成良好習(xí)慣,沒有嚴(yán)重思想問(wèn)題的學(xué)生。爭(zhēng)創(chuàng)“金章”評(píng)價(jià)我也一直在關(guān)注,并提出不少改進(jìn)措施,幫助這個(gè)評(píng)價(jià)制度不斷走向完善。就上面的發(fā)言,自我評(píng)價(jià)簡(jiǎn)而言之:辦學(xué)有活力,發(fā)展有思路,質(zhì)量有提升;始終有激情,始終敢創(chuàng)新,始終能反思,始終存謹(jǐn)慎。
孔子說(shuō),四十不惑,又說(shuō)知者不惑。今年我是四十周歲,校長(zhǎng)一職也做了有些年頭,但感覺面對(duì)教育、面對(duì)具體事務(wù),我覺得仍然有很多困惑和難題,這在一定程度影響了學(xué)校整體辦學(xué)特色和效益。引起困惑的原因很多,但個(gè)人平時(shí)忙于具體事務(wù),潛下心學(xué)習(xí)、研究、總結(jié)還是不夠,是主要原因。
我所一直追求的具有自己的良好特征的學(xué)生和教師形象塑造,推進(jìn)還是舉步維艱,一些措施和方法效果不是很明顯。
與教師的溝通在頻率與效果上看還是不夠的。
最后,我想用宋朝楊萬(wàn)里這首詩(shī)表達(dá)我對(duì)辦學(xué)理想追求的決心:萬(wàn)山不許一溪奔,攔得溪水日夜喧;到得前頭山腳盡,堂堂溪水出前村。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十
伏案回眸,反思本職辦理工作,對(duì)工作加以梳理,在分析總結(jié)中尋找不敷點(diǎn),在梳理整合中尋找增加點(diǎn),這是一種理性思慮,也是一種自我加壓,更是接納帶領(lǐng)指導(dǎo)、同仁救助的好機(jī)遇。下面大要概括為三部分:1、傳授老例辦理工作;2、基教工作;3、體裁工作。從這三方面入手向各位帶領(lǐng)、同事報(bào)告請(qǐng)教以下:
1、集體本課。
本年年初以聯(lián)校為單位建立了教研組,分年級(jí)分科目開動(dòng)了集體備課,加強(qiáng)講堂傳授改革的力度,構(gòu)建新的講堂傳授模式。詳細(xì)法則了備課要求,做到備講義、備內(nèi)容、備學(xué)情、備目標(biāo)、備重、難點(diǎn)、備方法、備資本、備教具、備程序、補(bǔ)反思。建立了四關(guān)鍵傳授模式,即:呈現(xiàn)題目;自立、互助、探討;利用進(jìn)步;鼓勵(lì)評(píng)價(jià)。教師在集體備課活動(dòng)中,當(dāng)真鉆研講義,伶俐處理講義,存眷門生的本領(lǐng)培養(yǎng),珍視對(duì)門生各方面的評(píng)價(jià),鼓勵(lì)學(xué)生立異意識(shí)。講堂上恭敬門生品德,存眷個(gè)別差別,滿足差別的門生的需求,創(chuàng)設(shè)能指導(dǎo)門生自動(dòng)參加的教誨環(huán)境,自動(dòng)互動(dòng),處理好進(jìn)修知識(shí)與培養(yǎng)本領(lǐng)的干系,珍視培養(yǎng)門生的自力性和自立性,指導(dǎo)門生質(zhì)疑,互助探討,培養(yǎng)門生把握和應(yīng)用知識(shí)的立場(chǎng)和本領(lǐng),使每個(gè)門生都能獲得成長(zhǎng)。教師的講堂傳授程度廣泛獲得了進(jìn)步,傳授成績(jī)有所上升。
2、傳授會(huì)診。
縣教研室在本年度展開了傳授會(huì)診活動(dòng),我聯(lián)校自動(dòng)構(gòu)造教師參加,遴派工作本領(lǐng)強(qiáng)的優(yōu)秀教師參加縣上的一級(jí)會(huì)診,把好的教法、好的經(jīng)驗(yàn)、好的教案、好的課件帶返來(lái),二級(jí)會(huì)診,增大了教科研力度。這項(xiàng)活動(dòng)我聯(lián)校高英、李俊平同志遭到了縣局帶領(lǐng)的好評(píng)。
3、傳授妙手評(píng)比。
聯(lián)校、中間校高度珍視評(píng)比活動(dòng),別離建立評(píng)比帶領(lǐng)組,評(píng)委組,訂定了評(píng)比方案,當(dāng)真周到構(gòu)造,堅(jiān)定“全員參加,層層賽講,好當(dāng)選優(yōu),重在進(jìn)程,鞭策課改”的原則。本次活動(dòng)富裕闡揚(yáng)評(píng)比的自動(dòng)導(dǎo)向效用,把評(píng)比、觀摩、鉆研等活動(dòng)有機(jī)聯(lián)合起來(lái),構(gòu)成一個(gè)教研、教改高潮,有效地促成講堂傳授改革。真正提拔出了本單位傳授工作中師生公認(rèn)的骨干教師,從而鞭策了教誨工作的良性成長(zhǎng)。我聯(lián)校李俊平、李文紅教授本推向縣級(jí),參加縣級(jí)評(píng)比。
4、課平活動(dòng)。
連續(xù)堅(jiān)定以根本教誨課程改革為先導(dǎo),以改革講堂傳授為中間,展開中小學(xué)講堂評(píng)價(jià)活動(dòng),以增進(jìn)中小學(xué)教師步隊(duì)集體本質(zhì)進(jìn)步為目標(biāo)根據(jù)我縣中小學(xué)講堂評(píng)價(jià)活動(dòng)整體計(jì)劃思路,第二周期是第一周期的深切和連續(xù)。在詳細(xì)操縱上做到六個(gè)堅(jiān)定,變動(dòng)校長(zhǎng)參加教導(dǎo)的自動(dòng)性,本年我聯(lián)校獲立異課教導(dǎo)校長(zhǎng)一名,立異課教師兩名,優(yōu)良課教師五名。
5、老例工作。
學(xué)校老例辦理工作量大,頭緒多,彈性大。我自動(dòng)與聯(lián)校別的帶領(lǐng)自動(dòng)互助,和諧各校的工作,美滿結(jié)束了學(xué)校老例辦理任務(wù)。兩次期中、期末測(cè)驗(yàn)的構(gòu)造、履行、評(píng)卷、分析,工作井井有條,四次的登分、評(píng)估表、統(tǒng)計(jì)表,本身親身結(jié)束。每一年兩次的老例查抄都做了細(xì)致的記錄。訂定了老例辦理工作評(píng)估方案,把各項(xiàng)工作籌劃的訂定、安排、總結(jié)的匯集,都記入了考核內(nèi)容,加大了老例辦理工作的力度。
1、公道安排各校各村教師精確統(tǒng)計(jì)昔時(shí)誕生人口數(shù),高質(zhì)量的填寫好一年一度的報(bào)表,典范了學(xué)籍辦理。
2、各校嚴(yán)厲履行教誨目標(biāo),開全課程、開足課時(shí),堅(jiān)定兩操一課活動(dòng),學(xué)會(huì)了新一套廣播操,增進(jìn)中小學(xué)生周全成長(zhǎng)。
3、六月五日召開了老例辦理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),遭到縣局帶領(lǐng)的好評(píng)。
1、構(gòu)造體測(cè)、按時(shí)上報(bào)。
根據(jù)國(guó)度要乞降縣教誨局的安排,聯(lián)校建立了體測(cè)工作帶領(lǐng)機(jī)構(gòu),抽調(diào)對(duì)工作當(dāng)真,責(zé)任心強(qiáng),有體育特長(zhǎng)的教師建立了測(cè)試組,逐校逐年級(jí)嚴(yán)厲精確測(cè)試,高標(biāo)準(zhǔn)美滿結(jié)束了體測(cè)工作,并按要求按時(shí)上報(bào),遭到局帶領(lǐng)的好評(píng)。
2、活動(dòng)充裕、結(jié)果明顯。
各校按要求自動(dòng)的展開了各種體裁活動(dòng),并獲得了明顯的結(jié)果。
(1)高年級(jí)展開了陽(yáng)光伙伴體育熬煉活動(dòng),聯(lián)校進(jìn)行了滾動(dòng)驗(yàn)收并攝了像,在聯(lián)校校長(zhǎng)會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行了放影評(píng)比總結(jié)。
(2)展開了低年級(jí)跳皮筋活動(dòng),聯(lián)校也進(jìn)行了滾動(dòng)驗(yàn)收評(píng)比。
(3)五、六年級(jí)展開了乒乓球比賽活動(dòng),評(píng)比產(chǎn)生了各年級(jí)的冠亞軍,周全評(píng)估了各校這項(xiàng)活動(dòng)展開環(huán)境。
(4)展開了校歌、講義歌曲、自選歌曲三數(shù)歌曲比賽,目標(biāo)是讓各校鞏固校歌,上好音樂課,充裕校園糊口生涯。
(5)中小學(xué)嚴(yán)厲嚴(yán)明展開了冬季長(zhǎng)跑活動(dòng),于4月份各校選出優(yōu)秀門生,在中學(xué)操場(chǎng)進(jìn)行了集體冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)總結(jié)比賽。
(6)各校建立了合唱隊(duì),并自動(dòng)創(chuàng)辦特點(diǎn)學(xué)校。
(7)第三屆校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng),我聯(lián)校選送了五副繪畫作品,一副剪紙作品,兩個(gè)跳舞,一個(gè)校園劇。竭力高標(biāo)準(zhǔn)結(jié)束了此項(xiàng)工作。
綜上所述,各項(xiàng)工作獲得了一些成績(jī)。這是全部校長(zhǎng)和教師齊心合力的結(jié)果,是上級(jí)帶領(lǐng)精確指引的結(jié)果,我在此中只盡了自已一份力,微不敷道。本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,工作中還存在很多不敷,今后工作中竭力補(bǔ)充。感謝帶領(lǐng)的贊成!感謝大家??!
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十一
我是醫(yī)藥衛(wèi)生界的政協(xié)委員,現(xiàn)任疾控中心主任助理和辦公室主任,兼任xx市作協(xié)副主席和xx詩(shī)派研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)等職。我能夠立足本職工作,發(fā)揮自身特長(zhǎng),積極建言獻(xiàn)策,為推動(dòng)全市文化建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步盡了一點(diǎn)心,出了一點(diǎn)力。雖然微不足道,但可總結(jié)借鑒?,F(xiàn)分三個(gè)方面匯報(bào)如下:
疾控中心是全市疾病控制、衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、科研培訓(xùn)和衛(wèi)生宣教的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)中心,擔(dān)負(fù)著全市各類人群的傳染病、地方病和寄生蟲病防治任務(wù),工作面廣量大,任務(wù)十分繁重。在這樣的單位,我沒有因崗位的平凡而碌碌無(wú)為,而是以“寧肯平凡,決不平庸”的'心態(tài)去努力拼搏,使自己負(fù)責(zé)和分管的工作,干到了本系統(tǒng)內(nèi)在全xx最好、在全省乃至全國(guó)最好?!皯岩活w偉大的心,做一個(gè)平凡的人”是我的座右銘。在協(xié)助中心主任、副主任工作過(guò)程中,對(duì)手足口病、艾滋病、甲型流感等傳染病的防控,對(duì)免疫預(yù)防、衛(wèi)生宣教、科研培訓(xùn)、慢病防治的組織實(shí)施,都能積極出謀劃策、上下左右溝通、全力協(xié)調(diào)落實(shí),取得了優(yōu)異成績(jī)。三年間,全市免疫接種100多萬(wàn)人次安全無(wú)事故,4000多例傳染病得到及時(shí)有效處置,沒有發(fā)生暴發(fā)流行,實(shí)現(xiàn)了“無(wú)大疫”的目標(biāo),全市居民的身體健康得到了切實(shí)保障。因了良好的口碑和優(yōu)異的作為,聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織、國(guó)家衛(wèi)生部、國(guó)家疾控中心、美國(guó)印第安納大學(xué)、xx省衛(wèi)生廳等機(jī)構(gòu),每當(dāng)面對(duì)這些,我不禁想起凌晨4點(diǎn)起床下鄉(xiāng)、連續(xù)開展疾病調(diào)查10余天;不禁想起挑燈夜戰(zhàn)到深夜12點(diǎn)、連續(xù)三天五天;也不禁想起進(jìn)村入戶與艾滋病病人攀談、與免疫兒童家長(zhǎng)交流……寒來(lái)暑往,腳步匆匆,三年好像一瞬。與此同時(shí),在自己負(fù)責(zé)和分管的健康教育、檔案管理、績(jī)效考核、衛(wèi)生應(yīng)急等工作中,我能夠設(shè)身處地、用心用力、創(chuàng)新工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定??h級(jí)疾控宣教做到了“電視天天有,報(bào)紙張張有”全國(guó)少見,檔案管理被評(píng)為省一級(jí),績(jī)效考核總分居xx市前列。自己也被評(píng)為xx省衛(wèi)生宣教、xx市衛(wèi)生信息、xx市衛(wèi)生工作先進(jìn)個(gè)人。由此我也領(lǐng)悟到——在平凡的崗位上,人生同樣可以充實(shí)、快樂,生命同樣可以陽(yáng)光、燦爛。
作為一名政協(xié)委員是光榮的,是值得珍惜的。三年來(lái),自己能夠積極參加政協(xié)和聯(lián)絡(luò)組的會(huì)議與活動(dòng),對(duì)常委會(huì)、座談會(huì)、情況通報(bào)會(huì)、提案答復(fù)會(huì)以及視察、調(diào)查活動(dòng)盡量做到不推辭、不請(qǐng)假、不缺席,每一次都力爭(zhēng)認(rèn)真聽、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記,沒有一次被通報(bào)批評(píng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和參加活動(dòng),使自己增長(zhǎng)了見識(shí)、開闊了視野、進(jìn)一步了解了社情民意,為更好地參政議政、建言獻(xiàn)策儲(chǔ)備了知識(shí),積累了素材。xx年以來(lái),我連年被聘為xx市政協(xié)信息員,所寫的40多篇信息,有30多篇被各級(jí)政協(xié)采用,并被評(píng)為優(yōu)秀信息員。我個(gè)人撰寫和聯(lián)合他人撰寫了關(guān)于提高“新農(nóng)合”報(bào)銷比例、打擊“醫(yī)鬧”維護(hù)醫(yī)療安全、制定“非常天氣”預(yù)案、充實(shí)“五館”內(nèi)容提高利用率等13件提案,其中2件提案被評(píng)為優(yōu)秀提案。為了使提案反映真實(shí)情況、利于辦理落實(shí),在寫提案前我都能夠認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查和研究,有的提案要咨詢五六個(gè)部門單位,有的要現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查或多次上網(wǎng)查證,從而保證了提案的高質(zhì)量、不失真。我以為,一件提案,一經(jīng)政府采納,就要督辦落實(shí),如果失真,就會(huì)勞民傷財(cái)。正所謂提案人筆下“有財(cái)產(chǎn)萬(wàn)千,有毀譽(yù)忠奸,有是非曲直,有人命關(guān)天”,因此,寫每一份提案都力爭(zhēng)出于公心,執(zhí)筆為公,確保真實(shí)性。
此外,在座談、視察等政協(xié)活動(dòng)中,我也努力做到了建言獻(xiàn)策、參政議政認(rèn)真而不失真。在傳染病防控、中小學(xué)校舍改造、公路建設(shè)、林業(yè)發(fā)展、小區(qū)物業(yè)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)等視察活動(dòng)中,在主席看望委員、參加知情問(wèn)政會(huì)、情況通報(bào)會(huì)、座談會(huì),以及聯(lián)絡(luò)組每年4次活動(dòng)時(shí),我都做到了坦建睿智之言、誠(chéng)獻(xiàn)務(wù)實(shí)之策,有的意見為部門提供了參考,有的建議被部門采納使用,受到肯定與好評(píng)。在xx年10月舉行的黨風(fēng)廉政建設(shè)座談會(huì)上,我關(guān)于今后黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作要特別注意“合法化”腐敗、“特權(quán)化”腐敗、“公開化”腐敗的發(fā)言,不但得到了市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的肯定,而且受到了齊世增主席的會(huì)議表?yè)P(yáng)。從中我也體會(huì)到,政協(xié)委員不單是一種職務(wù)和榮譽(yù),更是一種使命與責(zé)任,就必須講真話、獻(xiàn)良策、敢擔(dān)當(dāng),否則就有可能不履職、不盡職、不稱職。
作為一名詩(shī)歌愛好者,我對(duì)xx的文化事業(yè)、文化事件、文化活動(dòng)比較關(guān)心并真情參與,這些年來(lái)有了一些收獲,也贏得了一些榮譽(yù)。xx年被xx市委、市政府授予“文化藝術(shù)人才”稱號(hào),同年完成的利用50年檔案編輯《xx市衛(wèi)生防疫志》獲得省級(jí)檔案成果二等獎(jiǎng),在《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表的詩(shī)歌《祝福祖國(guó)》被收入人教版七年級(jí)語(yǔ)文教材。xx年發(fā)起創(chuàng)立“xx詩(shī)派”研究會(huì),出版第8部個(gè)人專著《記憶xx》,詩(shī)壇提出“老丹體”詩(shī)歌概念,被評(píng)為民盟xx省優(yōu)秀盟員。xx年1月被市政協(xié)評(píng)為“優(yōu)秀政協(xié)委員”之后,又被市委、市政府授予“包村工作先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào),《記憶xx》獲得xx市“五個(gè)一”精品工程獎(jiǎng),詩(shī)歌《魚的疑問(wèn)》被收錄《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)詩(shī)歌史編》,多首詩(shī)歌被列入大學(xué)教案,作詞的《xx我故鄉(xiāng)》入圍xx市歌評(píng)選并譜曲演唱。這些榮譽(yù)和成績(jī),沒有成為我的包袱和枷鎖,而是成了前行的動(dòng)力和新的起跑線。因?yàn)槲艺J(rèn)為,文化不是叫你向上爬的臺(tái)階,不是為你加官進(jìn)爵的砝碼;文化是引渡眾生靈魂的舟橋,是引導(dǎo)民眾精神走向的坐標(biāo)。因此,在日常的工作、學(xué)習(xí)和社會(huì)活動(dòng)中,自己努力做到不嘩眾取寵、不招搖撞騙、不投機(jī)鉆營(yíng),而是以具體的作品和行動(dòng),給人們帶來(lái)真善美,帶來(lái)陽(yáng)光和希望。童心,良心,謂之詩(shī)心。詩(shī)之大小,不在長(zhǎng)短。詩(shī)為一人之心聲,小詩(shī);詩(shī)為民眾之心聲,大詩(shī)。這是我的詩(shī)觀,也是我的行動(dòng)指南。
三年來(lái),自己能夠懷揣一顆良心,默默地親近文化教育事業(yè),向?qū)W校、農(nóng)家書屋、春蕾女童、慈善機(jī)構(gòu)捐款、捐書、捐物共計(jì)2萬(wàn)多元。三年來(lái),為了發(fā)掘、研究、傳承xx優(yōu)秀文化成果,自己四處奔走呼號(hào),廣泛聯(lián)絡(luò)溝通,征集到了關(guān)于“xx詩(shī)派”詩(shī)人群體的詩(shī)集、文集、日記、詩(shī)話、墨跡稿本等著作共計(jì)50多人100多卷,為xx保留了彌足珍貴的歷史文化財(cái)富。三年來(lái),為了打造“三賢四寶一派”的xx文化品牌,以詩(shī)歌交誼,用文史交流,借文獻(xiàn)傳承,與中國(guó)科學(xué)院、北京大學(xué)、臺(tái)灣中興大學(xué)、劉大觀研究會(huì)等20多家高校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)建立了密切聯(lián)系,吸引了xx大學(xué)、xx大學(xué)、xx師范大學(xué)、xx大學(xué)等高校的碩士、博士、博士后研究生來(lái)xx訪問(wèn)、咨詢、搜求文獻(xiàn)資料,“xx詩(shī)派”研究隊(duì)伍日益壯大起來(lái)。
為了這些,我早上7點(diǎn)半以前上班,中午在單位1小時(shí),晚上11點(diǎn)前不睡覺,每天最少多出4個(gè)小時(shí)的時(shí)間用于創(chuàng)作和學(xué)習(xí)。一年下來(lái),我多出4個(gè)月時(shí)間;三年下來(lái),我多出整整一年時(shí)間。這是多美的事情呀!雖然不為人知,也沒有換來(lái)多少人民幣,但我還是樂此不疲,坦然向前。如果有人要問(wèn)這是為什么?那我就用自己的一個(gè)社會(huì)承諾作出回答——勤于學(xué)研,恪盡職守,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。嚴(yán)于律己,忠誠(chéng)祖國(guó),爭(zhēng)做四德公民。身心雙修,知行合一,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)高境界、有價(jià)值、有品位的人生。
匯報(bào)完畢,敬請(qǐng)批評(píng)指正!
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十二
在縣醫(yī)療保險(xiǎn)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,我院以全心全意服務(wù)于廣大的參保患者為宗旨,團(tuán)結(jié)協(xié)作共同努力,圓滿的完成了全年的醫(yī)療保險(xiǎn)工作,現(xiàn)就這一年的工作做如下總結(jié):
醫(yī)療保險(xiǎn)工作的宗旨就是服務(wù)于廣大的參保患者,為廣大的參保人員服務(wù)不應(yīng)成為一句空洞的口號(hào),在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻(xiàn)、廉潔、高效、樂于為參保患者服務(wù)的工作隊(duì)伍。因此院領(lǐng)導(dǎo)組織了精干的人員進(jìn)行此項(xiàng)工作,并成立了以副院長(zhǎng)暴艷梅為組長(zhǎng),組員:陳萍、王彬、陳智、等人組成醫(yī)保工作小組,負(fù)責(zé)患者日常診療及信息錄入、上傳等工作。院領(lǐng)導(dǎo)為了保證基本醫(yī)療參保人員在我院就診的質(zhì)量、方便患者就醫(yī)、保證醫(yī)保患者利益,不斷加強(qiáng)管理,隨時(shí)查找問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改正,盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
醫(yī)院高度重視醫(yī)保工作,使參保患者利益得到充分保障。這一年我院按照醫(yī)保相關(guān)政策的要求認(rèn)真工作,誠(chéng)心為患者服務(wù),圓滿的完成了各項(xiàng)工作,20xx年我院共收住院醫(yī)?;颊?人次,總住院天數(shù):113天,住院總收入23584.30元,其中藥品費(fèi)用:22039.60,門診人次:139人,門診醫(yī)療費(fèi)用總計(jì)7587.46元。
樹立良好的服務(wù)理念,誠(chéng)信待患為了讓患者滿意在醫(yī)院,放心在醫(yī)院,院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常組織行風(fēng)學(xué)習(xí)與討論,增強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),開展了創(chuàng)建患者放心滿意醫(yī)院活動(dòng)為了能夠?qū)γ恳晃换颊哌M(jìn)行合理有效的施治。我院要求職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并不斷送人到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修、要求每一位醫(yī)生都購(gòu)買華醫(yī)網(wǎng)站學(xué)習(xí)卡,并認(rèn)真學(xué)習(xí)上面的內(nèi)容。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)使醫(yī)務(wù)人員診療水平不斷提高。同時(shí)要求每一位職工禮貌行醫(yī),態(tài)度和藹,自覺自愿遵守醫(yī)德規(guī)范,使我院醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不斷得到改善,為每一位就診患者創(chuàng)造了一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境。
為了實(shí)現(xiàn)就診公開化、收費(fèi)合理化的承諾,我院把所有服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開,把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品價(jià)格制成公示板懸掛在門診大廳兩側(cè)。
我院還對(duì)就診患者實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,每位來(lái)院患者問(wèn)到每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員都會(huì)得到滿意答復(fù)。院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院科室負(fù)責(zé)人經(jīng)常對(duì)住院患者進(jìn)行探望,詢問(wèn)病情,詢問(wèn)對(duì)醫(yī)院的要求及意見。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及發(fā)改委的各項(xiàng)收費(fèi)政策,準(zhǔn)確劃價(jià)、合理收費(fèi)。及時(shí)、準(zhǔn)確上傳患者就診信息。醫(yī)院實(shí)行了科學(xué)化及自動(dòng)化管理,電腦收費(fèi),給住院患者提供出院清單,把每天發(fā)生的費(fèi)用情況打印后交到患者手中,各種費(fèi)用一目了然,免除了患者很多的麻煩和不必要的擔(dān)心,增加了收費(fèi)的透明度。
院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入病房之中監(jiān)督醫(yī)生服務(wù)質(zhì)量,杜絕了冒名住院、分解住院及未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)收治住院、串換藥品及診療項(xiàng)目、串換醫(yī)療服務(wù)設(shè)施、串換病種、亂收費(fèi)、分解收費(fèi)等違法違規(guī)行為的發(fā)生。做到專卡專用,嚴(yán)把出入院關(guān)。年底我們對(duì)來(lái)院就醫(yī)的醫(yī)療保險(xiǎn)患者進(jìn)行服務(wù)調(diào)查,反饋信息:患者及家屬對(duì)醫(yī)院醫(yī)保工作給予很高的評(píng)價(jià),總滿意率達(dá)到98%以上。
這一年我們醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),同時(shí)也存在一些問(wèn)題:由于基藥的影響,住院病人數(shù)有所下降,但我們深信在新的一年里,在醫(yī)療保險(xiǎn)中心的大力支持下,院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們將會(huì)利用有限的藥品,服務(wù)于無(wú)限的患者,加大醫(yī)改政策的宣傳力度,把來(lái)年醫(yī)保工作完成的更加出色,造福所有來(lái)診的參?;颊?。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十三
時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾。20xx年對(duì)于新成立的醫(yī)療保障科來(lái)講是一個(gè)極富挑戰(zhàn)x的一年。在這一年中,經(jīng)歷了三個(gè)x部門(消毒供應(yīng)室、洗衣房、醫(yī)療用品供應(yīng)中心)的合并,工作量的增加,科室的經(jīng)濟(jì)成本核算。
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各個(gè)臨床科室的協(xié)調(diào)幫助下,保障科圓滿地完成了上級(jí)交給的工作任務(wù),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
1.通過(guò)進(jìn)修學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的管理辦法,并廣泛聽取各科室的意見,結(jié)合本科的工作內(nèi)容,改進(jìn)了器械物品的清點(diǎn)交接方法,杜絕了器械的丟失。
2.實(shí)行成本核算制度,讓科室每個(gè)人都有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),杜絕了以往資源浪費(fèi)現(xiàn)象。
3.洗衣房工作不怕苦怕累,自4月份以來(lái),根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示:醫(yī)務(wù)人員的工作服由我科統(tǒng)一管理,并設(shè)立工衣發(fā)放處。洗滌任務(wù)越來(lái)越重,但大家都不怕x苦,堅(jiān)持把所有工作服的領(lǐng)口、袖口手工刷洗干凈,整理平整,紐扣釘齊,為保x質(zhì)量不惜加班加點(diǎn),以便同事們能夠穿上干凈整潔的工作服開心工作。
4.重新劃分消毒供應(yīng)室的工作區(qū)域和人流、物流路線,從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念。
5.重新排班:由于人員少,工作量日漸增加,原有的工作方式已不能滿足現(xiàn)在的工作需要。所以結(jié)合本科室的工作特點(diǎn),對(duì)排班做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在已能夠確保每個(gè)人都能勝任供應(yīng)室任何區(qū)域的工作。每個(gè)班次都制定了崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行x作規(guī)范。
6..逐步完善清洗、檢查包裝、滅菌、無(wú)菌物品發(fā)放的規(guī)范化x作,對(duì)滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測(cè),每包化學(xué)監(jiān)測(cè),包外都注明科室,物品名稱,鍋號(hào),鍋次,滅菌日期,有效期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用。
7.加強(qiáng)對(duì)各個(gè)科室待消毒物品的監(jiān)督檢查,糾正包裝不合格,清洗不徹底的現(xiàn)象,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)反饋到科室。
8.·響應(yīng)醫(yī)院全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的號(hào)召,為臨床提供滿意的服務(wù)。建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取意見,對(duì)工作加以改進(jìn)。
9.工作量統(tǒng)計(jì):一年內(nèi)消毒物品總數(shù),清洗被服總數(shù)為xx。
在過(guò)去的一年里,我們的工作還有很多不足的地方,比如管理經(jīng)驗(yàn)上的不足,??浦R(shí)欠缺等等。希望在新的一年里能夠彌補(bǔ)以往的不足,能夠在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下盡量改善供應(yīng)室不合理布局,加大所需設(shè)備的投入,為了能夠規(guī)范外來(lái)器械和骨科植入物的管理,確保植入物使用的安全x能夠購(gòu)進(jìn)一臺(tái)快速生物閱讀器。把無(wú)菌物品質(zhì)量放在首位,提供高質(zhì)量,高安全的無(wú)菌物品,做臨床科室院感方面有力的保障。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十四
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,xx年我主要做了如下工作:
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問(wèn)題?;谇败囍b,xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量,動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來(lái)用戶使用的質(zhì)量。
對(duì)應(yīng)這種想法,采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審,周匯總評(píng)價(jià),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì),與車廠的信息綠色通道等措施,均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)xx年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
xx年新品的研制項(xiàng)目比較多,既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究,使計(jì)劃比較符合實(shí)際,在執(zhí)行過(guò)程中即時(shí)檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù),提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的'新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
xx年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制,超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過(guò)程中,xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化,做好前期的能力儲(chǔ)備,為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng),并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專項(xiàng)技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整,對(duì)204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造,對(duì)207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對(duì)211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報(bào)告,進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì),并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng),對(duì)壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營(yíng)銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
近幾年來(lái),我在疾控中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,按照疾控中心總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行疾控工作方針政策,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己近幾年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟。
近幾來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)黨章,學(xué)習(xí)xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺悟,在思想上與黨中央保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,做到無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平。
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外,重點(diǎn)是學(xué)習(xí)疾控工作方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)管理知識(shí)、科技知識(shí)、法律知識(shí)等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好疾控工作提高科學(xué)執(zhí)法、民主執(zhí)法、依規(guī)執(zhí)法的水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了黨和國(guó)家的疾控工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時(shí)俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得一定成績(jī)。
三、開拓創(chuàng)新,做好各項(xiàng)疾控工作。
我是疾控中心副主任兼衛(wèi)生檢驗(yàn)中心主任,分管衛(wèi)生檢驗(yàn)中心、后勤科、慢病科等工作,這些工作都是疾控中心的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動(dòng)疾控中心整體工作又好又快發(fā)展。我這里主要抓好五方面工作:一是抓好全縣水質(zhì)檢測(cè)工作。二是抓好學(xué)生和食品、公共場(chǎng)所從業(yè)人員健康體檢工作。三是抓好全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒監(jiān)測(cè)工作。四是抓好艾滋病抗體監(jiān)測(cè)工作。五是抓好食鹽含碘監(jiān)測(cè)工作。在這些檢測(cè)和監(jiān)測(cè)工作中,我精心部署,仔細(xì)安排,做到有計(jì)劃、有方案,積極、穩(wěn)妥、有序進(jìn)行,確保完成檢測(cè)和監(jiān)測(cè)工作任務(wù),提高工作質(zhì)量。除上述工作外,我加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè),通過(guò)積極爭(zhēng)取上級(jí)經(jīng)費(fèi),精心細(xì)致建設(shè),使實(shí)驗(yàn)室通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收,獲得了資志,為我縣開展新的檢測(cè)打下扎實(shí)基礎(chǔ)。我多次參加甲流防疫處突,有效防止了甲流疫情,還下鄉(xiāng)指導(dǎo)地氟病防治和改爐灶等工作,為提高全縣人民的身體健康做出了貢獻(xiàn)。
四、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),做到廉潔自律。
我深刻認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)對(duì)做好疾控工作的重要性,十分重視廉潔自律,始終把它當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹落實(shí)在xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)講話中提出的“六個(gè)著力、六個(gè)切實(shí)”的要求,遵守xx屆中紀(jì)委三次全會(huì)提出的廉潔自律五條規(guī)定,學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》,努力提高自己各方面素質(zhì),在工作上,做到潔身自好,清正廉潔,決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊。
五、存在的不足問(wèn)題。
1、學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí),但有時(shí)工作忙,放松了學(xué)習(xí),沒有學(xué)深學(xué)透,對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠,通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。
2、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。我在疾控工作中還有墨守陳規(guī)的現(xiàn)象,工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),缺乏開拓精神。
3、工作不夠大膽。我在疾控工作中有時(shí)候存在怕得罪人的現(xiàn)象,工作不夠大膽,立場(chǎng)堅(jiān)定不夠。
六、今后的努力方向。
一要勤奮學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)。作為一名疾控中心干部,我要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論,學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí),提高工作本領(lǐng),切實(shí)做好各項(xiàng)疾控工作。
二要提高素質(zhì),努力工作。我要改正以前工作中存在的問(wèn)題,要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素質(zhì),認(rèn)真努力工作,做好新時(shí)期自己分管的各項(xiàng)疾控工作。
三要“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”,開展“崗位奉獻(xiàn)”活動(dòng)。我要切實(shí)按照上級(jí)的要求積極參加“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),圍繞中心工作,從自身崗位特點(diǎn)出發(fā),認(rèn)真開展業(yè)務(wù)練兵、科技創(chuàng)新等活動(dòng),努力提升自己的政治思想覺悟和工作業(yè)務(wù)技能,做好新形勢(shì)下的疾控工作。我要結(jié)合自身工作實(shí)際,開展“崗位奉獻(xiàn)”活動(dòng),通過(guò)自己的辛勤努力工作,促進(jìn)各項(xiàng)疾控工作發(fā)展。
四要落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè),創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)。我在工作中要貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署,按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求,認(rèn)真填報(bào)廉政檔案報(bào)表,簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書,明確責(zé)任,加強(qiáng)監(jiān)督。要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,推進(jìn)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展。要以身作則廉潔自律,不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
我的述職報(bào)告完了,謝謝大家!
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十六
深刻總結(jié)過(guò)去工作,自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識(shí)。在工作中的體現(xiàn)為:
一、技術(shù)管理:
因?yàn)殄e(cuò)誤考慮到自身不是技術(shù)行家,所以對(duì)技術(shù)經(jīng)理過(guò)度的依賴和信賴。導(dǎo)致公司的技術(shù)制度不能以最好的效果在在門店執(zhí)行。
二、客服管理:
在公司沒有相關(guān)客服管理經(jīng)理的前提下,自己作為一名公司總經(jīng)理助理不能主動(dòng)承擔(dān),協(xié)助總公司率先完善客服管理模式和制度。
三、現(xiàn)場(chǎng)管理:
門店現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)的問(wèn)題,有解決意識(shí),但沒有上升到公司的高度去進(jìn)行完善,沒有原有的鉆勁和協(xié)作習(xí)慣。作為一名門店執(zhí)行總經(jīng)理,同時(shí)兼任公司總經(jīng)理助理,我深知自己崗位重要,責(zé)任重大。針對(duì)自己的不足,結(jié)合《公司____年10大工作事項(xiàng)》和門店業(yè)績(jī)指標(biāo)及現(xiàn)階段工作,我現(xiàn)對(duì)本崗位下季度重點(diǎn)工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計(jì)劃:
一、完善文化建設(shè)(家屬聯(lián)誼會(huì))。
1、做好家屬聯(lián)誼會(huì)的前期宣傳工作,保證會(huì)議效果和員工參與的積極性。
2、做好家屬聯(lián)誼會(huì)開展的方案:保證方案的合理性和可操作性。
3、做好家屬聯(lián)誼會(huì)的承辦和后期宣傳工作:保證會(huì)議效果的持續(xù)性。
二、完善標(biāo)準(zhǔn)和檢查(培訓(xùn)體系和質(zhì)檢體系)。
1、體系出臺(tái)前期:積極做好案例收集。
2、體系出臺(tái)中期:積極參與體系的編寫和討論。
3、體系出臺(tái)后期:積極試點(diǎn),并做好體系的.完善和修改工作。
三、完善門店客服管理模式和制度。
1、對(duì)現(xiàn)有客服經(jīng)理和客服專員進(jìn)行崗位分工。(客服經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)外客戶開發(fā)管理模式的試點(diǎn),客服專員負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)客戶管理模式的試點(diǎn))。
2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。
四、協(xié)助和莊店的開業(yè)。
1、提供人員支持:儲(chǔ)備技術(shù)人員不少于15人,前廳人員不少于5人。
2、提供業(yè)務(wù)指導(dǎo):實(shí)行管理崗位一幫一,為和莊店的管理人員提供業(yè)務(wù)幫助。
3、協(xié)助營(yíng)銷活動(dòng):主要利于門店平臺(tái)和員工資源做好推廣和宣傳。
星級(jí)只是一種頭銜,不管本次晉星是否成功,我都將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷完善門店日常管理工作。將無(wú)為晚報(bào)店帶上一新的高度,不辜負(fù)總公司的重托和全體員工的信任。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十七
根據(jù)區(qū)安委會(huì)辦公室要求,我們認(rèn)真梳理了國(guó)土(地質(zhì))安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)2022年上半年安全生產(chǎn)工作內(nèi)容,現(xiàn)將情況報(bào)告如下:
深入宣傳貫徹黨的十九大精神,結(jié)合省、市、區(qū)級(jí)安全生產(chǎn)部署,根據(jù)管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須管安全及黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)的要求落實(shí)安全責(zé)任,層層分解工作任務(wù)、傳導(dǎo)壓力,嚴(yán)格落實(shí)巡查制度及值班制度,確保災(zāi)(險(xiǎn))情早發(fā)現(xiàn)早制止、以及信息暢通報(bào)送。專題黨組會(huì)李旭春同志帶頭全面分析研判當(dāng)前國(guó)土(地質(zhì))安全生產(chǎn)形勢(shì),緊扣形勢(shì),明確和布置了汛期國(guó)土(地質(zhì))安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)各成員單位的工作任務(wù)及工作要求。國(guó)土系統(tǒng)自上而下也緊繃安全生產(chǎn)弦,提供國(guó)土(地質(zhì))領(lǐng)域內(nèi)安全保障。
一是區(qū)國(guó)土(地質(zhì))專委會(huì)組織區(qū)國(guó)土局、區(qū)交通局、區(qū)住建局、區(qū)旅游委等單位聯(lián)合開展安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查活動(dòng)。于六月初對(duì)宋百路、伍龍路施工現(xiàn)場(chǎng),三峽大瀑布風(fēng)景區(qū),馨港錦云苑1#、2#樓項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了安全檢查,對(duì)工程項(xiàng)目中的高切坡處理和景區(qū)內(nèi)的危巖治理提出指導(dǎo)性意見,確保相關(guān)項(xiàng)目和景區(qū)無(wú)較大地質(zhì)災(zāi)害隱患。二是區(qū)國(guó)土局派專人參與由旅游委組織的五一節(jié)前旅游安全聯(lián)合檢車和汛期暑期旅游安全聯(lián)合檢查,對(duì)三峽大瀑布、三峽人家、百里荒等景區(qū)地質(zhì)災(zāi)害防治工作進(jìn)行了安全檢查。
全系統(tǒng)全面深入排查國(guó)土資源領(lǐng)域安全生產(chǎn)隱患,強(qiáng)化安全生產(chǎn)措施,摸清安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié),徹底排除重大安全隱患,主要從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)檢查:
一是全面開展了市場(chǎng)監(jiān)管主體普查建檔工作;
五是對(duì)機(jī)關(guān)辦公樓、特種設(shè)備、出租門面、車輛進(jìn)行了全面隱患排查,查找安全隱患,進(jìn)行有效整改。各國(guó)土資源所(分局)在本轄區(qū)內(nèi)組織了一次應(yīng)急演練。
成立夷陵區(qū)國(guó)土(地質(zhì))打非治違暨大排查大整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,副局長(zhǎng)羅新輝、工會(huì)主席劉緒成同志牽頭對(duì)國(guó)土(地質(zhì))領(lǐng)域違法行為進(jìn)行大摸排,根據(jù)排查出的`違法線索,集中組織力量進(jìn)行違法查處,分別開展調(diào)查取證、下達(dá)文書等執(zhí)法活動(dòng),立案處罰29宗,同時(shí)選擇問(wèn)題突出且執(zhí)法難度較大的違法點(diǎn),配合區(qū)打非治違專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組開展了集中執(zhí)法活動(dòng)。2022年上半年,對(duì)黃花、分鄉(xiāng)等地的非法采石進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊,形成了強(qiáng)有力震撼。
在2022年成立國(guó)土(地質(zhì))安全專家?guī)斓幕A(chǔ)上,大力推廣使用,充分發(fā)揮專家力量,一是利用專家力量對(duì)中孚桃坪河進(jìn)行調(diào)查,確定受傷原因?yàn)榧膊?;二是開展專家查隱患活動(dòng),隨機(jī)抽取庫(kù)里專家對(duì)國(guó)土(地質(zhì))領(lǐng)域的`安全隱患工作進(jìn)行排查,并提出相應(yīng)整改措施;三是在嚴(yán)格把關(guān)礦山開復(fù)工的過(guò)程中,充分發(fā)揮專家力量,現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收邀請(qǐng)專家前往核查。四是開展汛期地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急調(diào)查,對(duì)于全區(qū)各地發(fā)生的較大地質(zhì)災(zāi)害,均由區(qū)國(guó)土局會(huì)同省水文地質(zhì)工程地質(zhì)勘察院專家第一時(shí)間赴現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急調(diào)查,提出應(yīng)急治理措施,編制應(yīng)急調(diào)查報(bào)告,指導(dǎo)當(dāng)?shù)卣蛑黧w單位開展隱患治理。
一是以全區(qū)采石整治和綠色礦業(yè)示范區(qū)建設(shè)為抓手,推進(jìn)礦山的關(guān)閉和恢復(fù)治理工作,齊抓共管,落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任。
二是繼續(xù)強(qiáng)化汛期地質(zhì)災(zāi)害隱患巡排查工作,防范惡劣天氣帶來(lái)的地質(zhì)災(zāi)害隱患,確保不因地質(zhì)災(zāi)害造成重大人員傷亡事故。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十八
今年我院醫(yī)保工作在漯河市、召陵區(qū)、源匯區(qū)和郾城區(qū)醫(yī)保中心正確指導(dǎo)與幫助下,在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,根據(jù)市區(qū)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)考核辦法之規(guī)定,通過(guò)我院醫(yī)保小組成員與全員職工不懈努力,我院醫(yī)保工作首先認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),以貼心服務(wù)廣大參?;颊邽樽谥?,與全員職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力圓滿完成20xx年工作計(jì)劃,先將年工作總結(jié)如下:
1、高度重視市區(qū)醫(yī)保辦考核管理項(xiàng)目:嚴(yán)格遵守基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策規(guī)定:做到規(guī)范執(zhí)行和落實(shí)。對(duì)入院病人做到人、證、卡相對(duì)照,做到因病施之原則,合理檢查,合理用藥。嚴(yán)格掌握出入院標(biāo)準(zhǔn),做到不掛床,不冒名頂替,嚴(yán)格杜絕違規(guī)事件發(fā)生。順利通過(guò)20xx年市區(qū)醫(yī)保辦日常工作督查。并獲得了漯河市醫(yī)保先進(jìn)兩點(diǎn)過(guò)單位稱號(hào),受到了市區(qū)醫(yī)保中心以及我院領(lǐng)導(dǎo)職工的一致好評(píng)。
2、狠抓內(nèi)部管理;我院醫(yī)保辦做到每周2-3次查房,定期下病房參加晨會(huì),及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保辦審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過(guò)程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),認(rèn)真履行醫(yī)保兩定單位《服務(wù)協(xié)議》;為了貫徹落實(shí)好醫(yī)保政策,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,醫(yī)保辦不定期到科室與醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)保政策和《服務(wù)協(xié)議》,制定醫(yī)保工作管理制度,如《醫(yī)保病人醫(yī)療費(fèi)用控制措施》、《醫(yī)保病人費(fèi)用審核辦法》、《醫(yī)保工作監(jiān)督管理制度》等一系列管理辦法和制度。讓醫(yī)生明白如何實(shí)現(xiàn)醫(yī)療費(fèi)用的合理控制,因病施治,在保證醫(yī)療安全的前提下,首選費(fèi)用低廉的治療方案,盡量減少一次性耗材的使用,在治療和用藥上能用國(guó)產(chǎn)不用進(jìn)口的,能用甲類藥品不用乙類藥品,合理使用抗生素,降低醫(yī)療費(fèi)用。這些制度對(duì)規(guī)范醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)行為起到了合理性作用,可以減輕參?;颊哓?fù)擔(dān)起到了積極性的作用。一方面杜絕違反醫(yī)療保險(xiǎn)政策和規(guī)定,一方面受到了醫(yī)保病人的好評(píng)。
4、協(xié)調(diào)未開通縣區(qū)醫(yī)保醫(yī)保病人報(bào)銷,增加我院收入。因我院還有其他縣區(qū)未開通醫(yī)保收費(fèi)系統(tǒng)。對(duì)所有來(lái)我院住院的病人和醫(yī)生家屬溝通,讓病人先住院,由本人向所在轄區(qū)醫(yī)保辦進(jìn)行協(xié)調(diào)報(bào)銷,減少了病人麻煩。受到了病人家屬和各科室的一致好評(píng)。
5、通過(guò)個(gè)人努力協(xié)調(diào)市居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌定點(diǎn)報(bào)銷,在全市率先開展居民醫(yī)保門診統(tǒng)籌報(bào)銷,并印制醫(yī)訊彩頁(yè)以及版面深入校區(qū)進(jìn)行宣傳,讓學(xué)生徹底了解在我院看病的優(yōu)惠政策,從而增加我院的經(jīng)濟(jì)收入。
6、通過(guò)我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力,認(rèn)真工作,誠(chéng)心為患者服務(wù),圓滿完成了20xx年初既定的各項(xiàng)任務(wù)。收入如下:20xx年全市醫(yī)保住院病人共1893人,總收入9824195.76元(包含門診費(fèi)用)人均住院費(fèi)用為3800余元。普通門診病人為24856人次,慢性病為1845人次。20xx年全市醫(yī)保住院病人共1597人,總收入6547957.82元(包含門診費(fèi)用)人均住院費(fèi)用為3100余元。普通門診病人為23126人次,慢性病為1216人次??偸杖?547957.82元,較去年增加了33%。一年來(lái)雖然取得了一些成績(jī),在20xx年工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。改正工作中存在的不足,在新的一年里我們要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),查找不足,大力宣傳醫(yī)保有關(guān)政策、規(guī)定,不斷完善醫(yī)療服務(wù)管理,強(qiáng)化內(nèi)部管理,層層落實(shí)責(zé)任制度。為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)。為我院的發(fā)展做出貢獻(xiàn),是我院的經(jīng)濟(jì)更一步提高。
20xx年工作努力方向:
1、市區(qū)醫(yī)保總收入較去年增長(zhǎng)40%。
2、協(xié)調(diào)好非定點(diǎn)醫(yī)保單位住院病人報(bào)銷,減少病人麻煩,一切為病人著想。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)病例書寫規(guī)范,用藥合理,檢查合理,做到病例醫(yī)囑和費(fèi)用清單相對(duì)照。避免醫(yī)保辦病歷檢查不規(guī)范的罰款,減少醫(yī)院經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
4、努力開通舞陽(yáng)和臨潁職工居民醫(yī)保,減少病人報(bào)銷麻煩,增加醫(yī)院收入。
5、對(duì)新來(lái)院上班工作人員定期培訓(xùn)醫(yī)保政策及規(guī)章制度。
6、大力宣傳職工醫(yī)保及居民醫(yī)保政策。
7、每月按時(shí)報(bào)送市直和各縣區(qū)醫(yī)保資料及病歷,并及時(shí)要回醫(yī)???。
8、加強(qiáng)聯(lián)系和組織外單位來(lái)我院健康體檢。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇十九
在市教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,xx年鎮(zhèn)教育辦緊緊圍繞市局全年二十項(xiàng)重點(diǎn)工作和年度考核目標(biāo),科學(xué)定位、狠抓落實(shí),全鎮(zhèn)教育裝備得到全面改善,教師素質(zhì)得到有效提高,教育質(zhì)量得到大幅提升,各項(xiàng)工作均取得新成績(jī)。特別是迎接省督導(dǎo)評(píng)估、教學(xué)評(píng)估和省級(jí)示范園創(chuàng)建等工作,受到省市領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。下面就本年度工作述職如下:
一是多渠道爭(zhēng)取資金大力改善辦學(xué)條件。結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際,我們堅(jiān)持“集中財(cái)力辦實(shí)事”的原則,爭(zhēng)取資金200余萬(wàn)元,全面推進(jìn)學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。翟家莊小學(xué)完成了辦公樓建設(shè);沙洺小學(xué)以綠化美化為抓手,傾力打造書香校園;xx幼兒園建成多功能廳;岳莊小學(xué)建起了圍墻和大門,完善了校園配套設(shè)施;xx小學(xué)于8月15日實(shí)現(xiàn)了整體搬遷,保證了正常的教育教學(xué)秩序。同時(shí)我們積極爭(zhēng)取儀器設(shè)備,全面提高辦學(xué)水平。五所中心校專用教室儀器設(shè)備全面更新?lián)Q代、上檔升級(jí),圖書資料大幅增加,學(xué)生桌凳得到更新。各校教室分別安裝了電子白板、多媒體投影儀和大尺寸超薄純平電視,建成了科技活動(dòng)室、圖書閱覽室、舞蹈室等功能教室。二是全面加強(qiáng)校園環(huán)境文化建設(shè)。各校結(jié)合實(shí)際,按照“班級(jí)有專欄、走廊有文化、墻上有標(biāo)語(yǔ)、校園有亮點(diǎn)”的要求,個(gè)性化布置班級(jí)、樓道、墻壁、宿舍、走廊和地面,全方位打造校園立體文化。全鎮(zhèn)各校的環(huán)境文化建設(shè)均得到明顯提升。沙名小學(xué)每個(gè)教室都建起了班級(jí)管理角;岳莊小學(xué)規(guī)范了寄宿制管理文化長(zhǎng)廊;翟家莊小學(xué)的學(xué)生作品展示墻內(nèi)容豐富多彩;西梁莊小學(xué)突出了鄉(xiāng)土名勝;xx小學(xué)構(gòu)建了以傳統(tǒng)美德為主題的禮儀教育特色文化;xx幼兒園結(jié)合實(shí)際建成了“三縱兩橫一基調(diào)”的園所文化體系。這些彰顯了全鎮(zhèn)校園文化內(nèi)涵,突出了山區(qū)特色,營(yíng)造了良好的育人氛圍。
經(jīng)過(guò)不斷努力,全鎮(zhèn)布局調(diào)整基本到位,現(xiàn)已形成五所中心校輻射全鎮(zhèn)32個(gè)村落的辦學(xué)格局。布局調(diào)整后學(xué)生上下學(xué)安全、合并學(xué)校后校舍面積不足、寄宿制學(xué)校管理等問(wèn)題已成為中心校發(fā)展的瓶頸。針對(duì)這些問(wèn)題,鎮(zhèn)教辦帶領(lǐng)20多人的校長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)多次外出參觀學(xué)習(xí)管理模式,召開專題研討會(huì),積極探索布局調(diào)整后的學(xué)校管理工作。制定了《xx鎮(zhèn)學(xué)生上下學(xué)接送制度》,教育辦與各校簽訂了責(zé)任狀,確保了學(xué)生交通,在學(xué)習(xí)、生活、安全等方面細(xì)化了責(zé)任,完善了制度,實(shí)現(xiàn)了邊村學(xué)生由“要我來(lái)”到“我要來(lái)”的轉(zhuǎn)變,使布局調(diào)整后的優(yōu)勢(shì)得以真正體現(xiàn)。
一是重制度建設(shè)。全鎮(zhèn)進(jìn)一步強(qiáng)化常規(guī)管理,大力營(yíng)造教書育人、管理育人、環(huán)境育人的運(yùn)行機(jī)制,突出以嚴(yán)治校,努力完善目標(biāo)管理體系。修訂了《教育質(zhì)量考核辦法》、《績(jī)效工資發(fā)放辦法》等十二項(xiàng)制度,細(xì)化、量化、硬化剛性管理措施,層層分解,落實(shí)到人,使學(xué)校管理工作向精細(xì)化邁進(jìn)。二是重過(guò)程管理。推行“常規(guī)+過(guò)程+細(xì)節(jié)”管理,過(guò)程性管理采取“日記錄-周評(píng)比總結(jié)-月公示上報(bào)”的流程,客觀評(píng)價(jià)教師績(jī)效,激活了教學(xué)管理機(jī)制,激發(fā)了學(xué)校工作活力,調(diào)動(dòng)了教師工作的積極性和主動(dòng)性。三是重督促問(wèn)責(zé)。鎮(zhèn)教辦扎實(shí)開展學(xué)初視導(dǎo)、期中檢查和期末考核工作,采取定時(shí)檢查、隨機(jī)抽查、突擊性檢查相結(jié)合的方式,深入到各校督促各項(xiàng)工作,全面、準(zhǔn)確掌握全鎮(zhèn)的教育動(dòng)態(tài)。同時(shí),全鎮(zhèn)大力推行“日安排-周總結(jié)-月述職通報(bào)”制度,實(shí)行追責(zé)問(wèn)責(zé),提高了各項(xiàng)工作的效率和透明度, 實(shí)現(xiàn)了學(xué)校規(guī)章管理向自我約束管理的有效轉(zhuǎn)變。同時(shí)積極辦好《教育訊苑》,現(xiàn)已出版16期,客觀反映了全鎮(zhèn)的教育工作情況,為展示全鎮(zhèn)教育、交流經(jīng)驗(yàn)搭建了平臺(tái)。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇二十
時(shí)間過(guò)得真快,20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上我認(rèn)真做好本職工作,堅(jiān)持學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)從不馬虎,工作兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、寫作水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。20xx年是我們公司創(chuàng)業(yè)的第二年,也是我們公司產(chǎn)銷量全面提升的一年,從去年的創(chuàng)業(yè)年到今年的效益年我們走過(guò)了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們企業(yè)的產(chǎn)銷量隨之下降,但是我們更加明確了質(zhì)量的重要性,并加強(qiáng)了質(zhì)量管理。我作為供方質(zhì)量管理員,20xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下不斷創(chuàng)新供方質(zhì)量管理的方式和方法,使得進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量水平不斷提高,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
本人嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;深入學(xué)習(xí),不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力,用各方面的知識(shí)充實(shí)自己,加快知識(shí)更新,增強(qiáng)應(yīng)變能力。
xx年年外檢站只單純負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn),沒有采購(gòu)質(zhì)量控制的職能,與供方的溝通交流少,進(jìn)貨檢驗(yàn)的問(wèn)題不能及時(shí)處理和跟蹤驗(yàn)證,每月的進(jìn)貨檢驗(yàn)合格率都與目標(biāo)值相差甚遠(yuǎn),錯(cuò)漏檢現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,檢驗(yàn)員的檢驗(yàn)技能急需提高。
20xx年我們強(qiáng)化了外檢站職能,將進(jìn)貨檢驗(yàn)與供方質(zhì)量管理有機(jī)了結(jié)合起來(lái)。供方質(zhì)量管理以前是檢驗(yàn)和供方審核、評(píng)價(jià)、信息反饋分開,現(xiàn)在,我們將供方的質(zhì)量管理員與外檢站整合到一起,有效縮短了供方質(zhì)量問(wèn)題的處理時(shí)間,提高了效率。與此同時(shí),我們加大了對(duì)供方的管理力度。
第一是針對(duì)內(nèi)部反饋的供方異常信息、經(jīng)常出現(xiàn)的不合格項(xiàng)與供方進(jìn)行溝通交流的頻次大大增加,督促供方整改,第二是加大了對(duì)供方的考核力度,每月按時(shí)對(duì)供方造成的損失進(jìn)行考核和索賠,使供方對(duì)質(zhì)量問(wèn)題更加重視。第三是實(shí)施了紅黃牌制度,對(duì)重復(fù)出現(xiàn)同一質(zhì)量問(wèn)題的供方采取警告、停止供貨等手段,及時(shí)督促供方改進(jìn)質(zhì)量。第四是加強(qiáng)了供方審核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方審核的.范圍。通過(guò)這些措施,供方質(zhì)量意識(shí)有了明顯的好轉(zhuǎn),進(jìn)貨合格率逐步提高。我們還建立了《供方異常質(zhì)量信息臺(tái)帳》對(duì)供方產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,特別注重加強(qiáng)與過(guò)程檢驗(yàn)、剖殼分析、市場(chǎng)反饋信息的溝通,及時(shí)反饋屬于供方責(zé)任的質(zhì)量問(wèn)題,建立起有效的信息反饋系統(tǒng)將質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量信息反饋和質(zhì)量改進(jìn)有機(jī)結(jié)合,適時(shí)地了解供方狀況和質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況,同時(shí)還要求外檢站檢驗(yàn)員參與到供方質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤驗(yàn)證中來(lái),做到人人落實(shí)職責(zé),人人負(fù)責(zé)檢查驗(yàn)證。
20xx年我們針對(duì)外檢站檢驗(yàn)員檢驗(yàn)水平不高的問(wèn)題舉辦了專門的培訓(xùn),如:零件質(zhì)量特性的重要性及對(duì)成品的影響培訓(xùn)、gb2828抽樣培訓(xùn)、量檢具選擇和使用的培訓(xùn)等。20xx年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,通過(guò)前期公司舉辦的ji培訓(xùn)嚴(yán)格按照此模式提高培訓(xùn)的有效性,增強(qiáng)員工的'檢驗(yàn)技能。我們將加強(qiáng)供方質(zhì)量控制。
一是培養(yǎng)基地式供方,對(duì)質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定的供方采取放寬檢查的優(yōu)惠政策,提高供方質(zhì)量管理的積極性,提高檢驗(yàn)效率、降低檢驗(yàn)成本。
二是策劃適宜的質(zhì)量管理體系要求,用受益者推動(dòng)的方式促進(jìn)供方提高管理水平,適宜時(shí)幫助供方推行spc管理。
三是加強(qiáng)供方信息溝通和交流,加大供方考核力度,及時(shí)向供方反饋物資質(zhì)量信息。為了解物資在使用中的質(zhì)量情況,確保生產(chǎn),積極主動(dòng)與車間和生產(chǎn)部門溝通,掌握物資在生產(chǎn)中的質(zhì)量信息,并及時(shí)反饋給供方,提出質(zhì)量控制要求,使物資質(zhì)量更加符合生產(chǎn)的要求。
本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的工程師請(qǐng)教,通過(guò)他們對(duì)工作的熱情、和積極性來(lái)規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)壓縮機(jī)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)教材、質(zhì)量工程師教材和機(jī)械制造專業(yè)相關(guān)書籍,從中汲取營(yíng)養(yǎng),努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí),在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的供方質(zhì)量管理員。
一年來(lái),本人作出了一定的努力,在領(lǐng)導(dǎo)和們的關(guān)心支持下,也取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)和們的要求還有不少的差距:
1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。
2、由于自己比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)不足,所以在開展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力和專業(yè)知識(shí)方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅(jiān)定性。
3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全,處理問(wèn)題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識(shí)面不廣。
以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點(diǎn),進(jìn)一步完善和提高,總之,我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量管理人員的職責(zé),取得了一定成績(jī)。但是,成績(jī)只屬于過(guò)去,明年工作重點(diǎn)首先是要抓好采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作管理能力,為適應(yīng)公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn),珍惜新的機(jī)會(huì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好新的工作,爭(zhēng)取新的進(jìn)步!
以上是我20xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個(gè)機(jī)會(huì),感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展自已才能的平臺(tái),感謝我的同事在工作中對(duì)我的支持和幫助。
醫(yī)保中心個(gè)人述職報(bào)告篇二十一
今年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下,按照醫(yī)保中心的工作精神,我院認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,經(jīng)過(guò)全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績(jī),現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下:
為規(guī)范診療行為,保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理,重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施。
為使廣大職工對(duì)醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng),召開全院職工會(huì)議,講解醫(yī)保政策,利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費(fèi)”,我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知,使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏,將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、x品價(jià)格公布于眾,接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬簽字,對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開制度,自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,總結(jié)分析近期工作中存在的問(wèn)題,把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。醫(yī)院職工開展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到病人好評(píng).
為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí),醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際,我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度,定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等計(jì)劃,并定期進(jìn)行考評(píng),制定改進(jìn)措施。
加強(qiáng)病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊即訪政策宣傳,征求病友意見,及時(shí)解決問(wèn)題,查有無(wú)掛床現(xiàn)象,查有無(wú)冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無(wú)二x一卡,對(duì)不符合住院要求的病人一律不予收住。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,及時(shí)嚴(yán)肅處理,并予以通報(bào)和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯(cuò)事故,全院無(wú)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中,任勞任怨,各司其職,各負(fù)其責(zé)。
我院分管院長(zhǎng)不定期在晨會(huì)上及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報(bào)內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度執(zhí)行情況,及時(shí)溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過(guò)程,做到合理檢查,合理用x,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過(guò)x抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作,凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí),提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。
通過(guò)全院職工的共同努力和認(rèn)真工作,圓滿完成了全年各項(xiàng)任務(wù)。在今后的工作中,我們還需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善各項(xiàng)制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡(jiǎn)化手續(xù),努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù),力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保工作推向一個(gè)新的高度,為我院醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn)。