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年終述職報(bào)告格式篇一
大家好!
我于20xx年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來(lái),在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就兩年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江幾個(gè)重要講話(huà)和紀(jì)檢部門(mén)下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
我想做為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、科學(xué)計(jì)劃。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。
2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。20xx年5至7月,由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售的高潮,最高的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元。20xx年九9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽,60天保費(fèi)收入3.9億,當(dāng)時(shí)超過(guò)了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動(dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快,一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億,又一次超過(guò)了上海和廣東,兩年來(lái),我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開(kāi)單十幾天就是看看省公司的人說(shuō)話(huà)算不算話(huà)。”在一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開(kāi)單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),兩年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱?,?萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思。20xx年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的,由于人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶(hù)心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。
當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線(xiàn)和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。
20xx年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到20xx年底全拾基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門(mén)也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”,增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在20xx年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái),根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”,對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。
親情管理。兩年來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀(guān)念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過(guò)有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級(jí)主管75人、中級(jí)主管680人、銷(xiāo)售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
兩年來(lái),教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是20xx年8月,我省第一期以自己的力量教學(xué),為期16天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。
二是主管培訓(xùn)。兩年來(lái)最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過(guò)兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見(jiàn)習(xí)講師56人的專(zhuān)兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類(lèi)別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營(yíng)銷(xiāo)管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個(gè)人代理人檔案管理工作。通過(guò)檢查、評(píng)比,目前近5萬(wàn)人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。
信息通報(bào)工作。自20xx年8月創(chuàng)建了“營(yíng)銷(xiāo)快訊”,至今已有近百期,及時(shí)通報(bào)情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),特別是今年開(kāi)通了“信息直通車(chē)”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì),并于20xx年7月召開(kāi)第一次年會(huì);成立代理人精英俱樂(lè)部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛(ài)心社”,使代理人有了自己的組織,補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
一是20xx年的“雙過(guò)半”和今年5月份首屆高峰會(huì)的成功召開(kāi),為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。兩會(huì)的影響力,將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心,進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升。
目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲,都能登臺(tái)講課,都可以獨(dú)立工作。
總之,兩年來(lái)做了一些工作,收到了一些績(jī)效,但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室,沒(méi)有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對(duì)我工作的極大支持和無(wú)私奉獻(xiàn),感謝全處同志對(duì)我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,加之兩年來(lái)有一半的時(shí)間在外,和同志們溝通交流時(shí)間少等,請(qǐng)大家多批評(píng)。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
謝謝!
2019年,太保壽險(xiǎn)中心支公司在濟(jì)南分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理,樹(shù)立形象等方面取得了較大的成績(jī)。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們?cè)谀瓿蹙兔鞔_了今年的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想――圍繞總公司提出來(lái)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,以“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀(guān)為指導(dǎo),繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),以效益為中心”,全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革,狠抓隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),提高經(jīng)營(yíng)效益,擴(kuò)大市場(chǎng)占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,通過(guò)公司上下的團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營(yíng)建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,截至12月26日,中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬(wàn)元,完成全年任務(wù)計(jì)劃的122%,到今年11月份的市場(chǎng)占有率為25%。其中,個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入(含意外險(xiǎn))1610萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的80.5%,同比增長(zhǎng)2019年度計(jì)劃的103%,同比增長(zhǎng)60%,提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬(wàn),完成計(jì)劃的195%,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778.6萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的101.1%;個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928.5元,完成年度計(jì)劃的100%。
與去年同期相比,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí),公司在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場(chǎng)的占比和社會(huì)影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌?chǎng)的第二位。
回顧今年的工作,可以概括為以下幾個(gè)方面:
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀(guān)念,提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹(shù)立“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),突出培訓(xùn),強(qiáng)化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個(gè)腳印,成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開(kāi)門(mén)紅”后,又積極配合參與省公司開(kāi)展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng),我公司全體員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競(jìng)賽成績(jī)。在省公司“八九”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,我們也獲得小組勝出獎(jiǎng),戰(zhàn)勝。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在文秘寫(xiě)作秘書(shū)網(wǎng)各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場(chǎng)非常艱難的情況下,抓住有力時(shí)機(jī),大力開(kāi)拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,賠付率不斷下降。在東營(yíng)各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(zhǎng)或有所下滑的情況下,我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比2019年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng),市場(chǎng)占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險(xiǎn)方面。今年,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng),在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù),對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理,對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來(lái)和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬(wàn)元,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化區(qū)域管理,加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn),當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中,一直戰(zhàn)果輝煌。
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比,提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中,公司上下團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區(qū)架構(gòu),為使太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開(kāi)始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過(guò)本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作,為2019年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。
2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理工作不斷改善。管理的專(zhuān)業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)??梢哉f(shuō),今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒(méi)有過(guò)的。在工作中,我們按照上級(jí)公司的要求,始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結(jié)合自己的實(shí)際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí),我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益,通過(guò)管理促發(fā)展。通過(guò)一系列的措施,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng),內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化,風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制,減少了浪費(fèi),降低了成本,實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面,堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支,今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大,在面臨費(fèi)用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費(fèi)用管控,實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來(lái),我們通過(guò)積極努力,不斷開(kāi)拓各種銷(xiāo)售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費(fèi)用來(lái)源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國(guó)性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng),使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來(lái),我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)舉辦慶?!叭斯?jié)”晚會(huì)、誠(chéng)信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng),先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》、《沒(méi)有任何借口》等書(shū)籍,提高了員工的理念和工作的自覺(jué)性。利用每周周一下午的時(shí)間,在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí),公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加,集中學(xué)習(xí)討論上級(jí)公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時(shí),制定本周的工作計(jì)劃,使工作有方向、目標(biāo)和計(jì)劃性。同時(shí),我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),并有3名同志光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外,從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,經(jīng)過(guò)職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開(kāi)。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),把職工民主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍,提高了員工參政議政的能力,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決。職代會(huì)的召開(kāi),為全面提高公司經(jīng)營(yíng)、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
大會(huì)表決通過(guò)了《中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司中心支公司關(guān)于2019年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度、辦法和規(guī)定。
這次會(huì)議是中心支公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對(duì)充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對(duì)不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí),我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門(mén)及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確,把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺,對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問(wèn)題,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng)。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)認(rèn)真對(duì)待。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱,必須得到全面加強(qiáng)等等。這些問(wèn)題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。
(一)總體指導(dǎo)思想是:深入貫徹落實(shí)“十八”大會(huì)議精神,繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益,保持公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
2019年工作的總體思路為:抓管理、樹(shù)形象、創(chuàng)品牌、占市場(chǎng)。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線(xiàn),以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本,以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)2019年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效益的快速同步增長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工福利待遇,把太平洋壽險(xiǎn)xx市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步。
具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是:
1、個(gè)險(xiǎn)方面。2019年是“標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”,以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營(yíng)業(yè)部隊(duì)伍建設(shè),建好縣區(qū)個(gè)險(xiǎn)管理架構(gòu),建好講師隊(duì)伍,全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
2、團(tuán)險(xiǎn)方面。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托,建立、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,全力打造太保團(tuán)險(xiǎn)新形象,以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺(tái)。
3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有渠道,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),開(kāi)源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。
4、客服續(xù)收。強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理,從抓管理入手,加強(qiáng)對(duì)客服工作的管理力度,加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)??蛻?hù)服務(wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶(hù)為中心”的理念,扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ),全力以赴抓服務(wù),從我做起,從小事做起,從本部門(mén)做起,用誠(chéng)信、主動(dòng)、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
(二)2019年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)2019年,要做好以下幾項(xiàng)工作:
一、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能,使工作重心下移。通過(guò)縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能,讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》,理順、規(guī)范縣區(qū)框架,使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè)、團(tuán)、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),不斷強(qiáng)化各級(jí)班子建設(shè)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,必須堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人才戰(zhàn)略。我們要通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、社會(huì)招聘等各種渠道,選拔人才,真正做到人才興司、人才強(qiáng)司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè),使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時(shí)搞好人才儲(chǔ)備,也就是搞好后備干部的建設(shè)。
三、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展,我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年,要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè):個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、中介隊(duì)伍建設(shè)、收展員隊(duì)伍建設(shè)。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上,走精兵之路,大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對(duì)四支隊(duì)伍的各級(jí)、各類(lèi)業(yè)務(wù)員實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo),錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍。
四、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。根據(jù)東營(yíng)的特點(diǎn),系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。要在原來(lái)抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,維護(hù)和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)對(duì)油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān),繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展造影響、樹(shù)形象。
五、抓好各方面的管理。通過(guò)管理,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六、加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。全方位提升企業(yè)文化層次,真正做到創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、占市場(chǎng),把太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng)。
新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建精品公司,不斷開(kāi)創(chuàng)太保壽險(xiǎn)的新局面。
年終述職報(bào)告格式篇二
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的x年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長(zhǎng)足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng),我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)就我自xx年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
深化思想認(rèn)識(shí),明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀(guān)的估量,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽(tīng)服從安排,積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。
有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線(xiàn)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河,事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,重能力的社會(huì),稍有不慎就會(huì)被淘汰,我必須知恥而后勇,時(shí)刻心存危機(jī)感。
因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位,為了能夠做出更大的成績(jī),為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中,我清楚的意識(shí)到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話(huà)說(shuō):喊破嗓子,不如做出樣子,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。
因此,任職以來(lái),在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
不斷改進(jìn)工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時(shí),可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開(kāi)展缺少頭緒,所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的甘苦,我覺(jué)得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。
本著這樣的理念,我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴(lài),我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手,誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。
業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問(wèn)題。
年初,在分公司確定的一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)堅(jiān)持,六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來(lái)看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效。
分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn);在冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)員已達(dá)四十余人,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),但客觀(guān)的說(shuō),這個(gè)保費(fèi)量并不高,甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際情況后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)。看到第二營(yíng)銷(xiāo)部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們?cè)?,說(shuō)實(shí)話(huà),我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),今年完共成保費(fèi)萬(wàn),有效增員人,從我自己所處的位置來(lái)看,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平。
過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來(lái)說(shuō),客觀(guān)上,一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話(huà)可能就是:這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?,我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了?這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法,因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣。
主觀(guān)上,我們的營(yíng)銷(xiāo)員新手居多,缺乏經(jīng)驗(yàn),加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期,在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視,因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性,將顯得尤為重要。
回顧一年來(lái)的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著極大的不足。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,看問(wèn)題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來(lái)看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
下一步的打算和努力方向。
業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),客觀(guān)分析成敗與得失,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對(duì)策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。
隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,俗話(huà)說(shuō):人心齊,泰山移;多增員,多舉績(jī)。因此,要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù),強(qiáng)調(diào)其重要性,落實(shí)責(zé)任到人,還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭(zhēng)取xx年?duì)I銷(xiāo)人員總數(shù)達(dá)到名。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識(shí),是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。
我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
總之,在一年來(lái)的摸爬滾打中,我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,游刃有余,但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng),我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái)。在此,我有信心和部門(mén)成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部2019年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年終述職報(bào)告格式篇三
各位代表,各位同事們:
大家好!
____年,我主要負(fù)責(zé)分管安全保衛(wèi)、公車(chē)管理、機(jī)關(guān)食堂管理的工作任務(wù),在班子成員的支持下和分管科室全體同志的共同努力下,全面完成了全年分管的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)崗位職責(zé)、廉潔自律等方面情景匯報(bào)如下:
一、思想政治方面。
堅(jiān)持局“兩學(xué)一做”、學(xué)習(xí)例會(huì)等學(xué)習(xí)教育管理制度,經(jīng)過(guò)參加集中學(xué)習(xí)、組織討論、黨員大講堂和自主學(xué)習(xí)等方式,堅(jiān)持正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)。
二、崗位職責(zé)方面。
(一)安全保衛(wèi)。一是在安全維穩(wěn)方面,按照我局“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真落實(shí)旗委、政府關(guān)于安全生產(chǎn)的總體工作要求,積極組織開(kāi)展各項(xiàng)安全宣傳、教育、隱患排查、督查治理等安全工作,對(duì)管轄集中辦公樓的消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等專(zhuān)業(yè)設(shè)備由專(zhuān)業(yè)人員每月進(jìn)行2次檢查保養(yǎng),同時(shí)對(duì)黨政大樓和創(chuàng)業(yè)大廈監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)管轄集中辦公大樓全年無(wú)安全、消防事故發(fā)生,圓滿(mǎn)完成黨政大樓及其管轄集中辦公大樓的安全維穩(wěn)工作;二是在綜合治理方面,對(duì)所有管轄集中辦公大樓實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)客來(lái)訪(fǎng)登記制度(共計(jì)接訪(fǎng)5人以下來(lái)訪(fǎng)人員50次240人,5人以上來(lái)訪(fǎng)人員20次450人),同時(shí)對(duì)黨政大樓和附屬樓地庫(kù)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造,為集中辦公大樓的安全供給了有力保障。
(三)機(jī)關(guān)食堂管理。20__年下半年本人開(kāi)始負(fù)責(zé)分管機(jī)關(guān)食堂日常管理。一是提升機(jī)關(guān)食堂服務(wù)理念,組織食堂工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),保證了飯菜品質(zhì)和種類(lèi),讓就餐人員吃的舒心、放心;二是拓展原材料采購(gòu)渠道,做到貨比三家,保證物美價(jià)廉;三是嚴(yán)格執(zhí)行餐飲行業(yè)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,確保機(jī)關(guān)食堂食品安全得到保障。
三、廉潔自律方面。
四、存在的問(wèn)題。
在公車(chē)管理方面,對(duì)公車(chē)督查力度不夠,收到了有關(guān)公車(chē)私用的反映情景。
五、整改措施。
制定出臺(tái)旗公務(wù)用車(chē)使用管理情景督查整治方案,對(duì)全旗各單位使用的公務(wù)用車(chē)執(zhí)行“用車(chē)審批”、“一車(chē)一賬”、“三定一公開(kāi)”、“節(jié)假日封?!?、“標(biāo)識(shí)化管理”、“購(gòu)置審批”等管理制度和違規(guī)使用公務(wù)用車(chē)進(jìn)行督查整治。對(duì)有公車(chē)私用、私車(chē)公養(yǎng)等違規(guī)使用公務(wù)用車(chē)情景,要求限期進(jìn)行整改。
今后公車(chē)辦將根據(jù)出臺(tái)的旗公務(wù)用車(chē)使用管理情景督查整治方案,構(gòu)成長(zhǎng)效管理機(jī)制,不定期對(duì)全旗公務(wù)用車(chē)使用管理進(jìn)行督查整治。
以上是我的述職,不到之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
述職人:___。
____年__。
日
年終述職報(bào)告格式篇四
年至年月,我從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到中國(guó)人民保險(xiǎn)公司,歷任中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司開(kāi)封分公司辦公室主任,龍亭支公司經(jīng)理。年來(lái),我充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,用自己的模范行動(dòng)和出色的工作業(yè)績(jī),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評(píng)價(jià),在擔(dān)任龍亭支公司經(jīng)理期間,年年超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),連續(xù)多年被保險(xiǎn)系統(tǒng)評(píng)為“業(yè)務(wù)治理先進(jìn)單位”、“財(cái)務(wù)治理先進(jìn)單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”、多次榮獲省公司“團(tuán)險(xiǎn)先進(jìn)單位”、開(kāi)封市“十佳單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”、“職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),年我本人也光榮的被省公司評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。我懷著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的一片執(zhí)著,數(shù)十年如一日,默默耕耘,無(wú)私奉獻(xiàn),嘔心瀝血,,為開(kāi)封保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我的主要工作成績(jī)總結(jié)如下:
一、工作業(yè)績(jī)方面。
凝聚人心,為加快發(fā)展注入動(dòng)力。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放,開(kāi)封壽險(xiǎn)市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)出群雄逐鹿的復(fù)雜局面,加之開(kāi)封地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后,員工在發(fā)展上表現(xiàn)信心不足,面對(duì)這一狀況,我認(rèn)真分析形勢(shì):一是分析中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放的形勢(shì),增強(qiáng)緊迫感。二是分析開(kāi)封壽險(xiǎn)市場(chǎng)主體快速增加的現(xiàn)實(shí),樹(shù)立勇于競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。三是分析公司在系統(tǒng)內(nèi)的位置,認(rèn)清差距,明確努力方向。通過(guò)對(duì)形勢(shì)的分析,振奮了大家的精神,凝聚了員工的力量,使大家堅(jiān)定了必勝的信心。
增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),謀求業(yè)務(wù)全方位發(fā)展。為使龍亭公司團(tuán)體業(yè)務(wù)獲得更好的發(fā)展。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險(xiǎn)種,帶動(dòng)骨干險(xiǎn)種,幅射其它險(xiǎn)種”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,謀求團(tuán)體業(yè)務(wù)全方位快速發(fā)展。經(jīng)過(guò)公司全體職工共同努力,龍亭公司一年一小步,三年一大步,獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,截止年,龍亭公司年年超額完成任務(wù),短險(xiǎn)利潤(rùn)占整個(gè)開(kāi)封分公司利潤(rùn)的/。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題。想發(fā)展、謀發(fā)展、會(huì)發(fā)展,是我們的神圣職責(zé),是興司立業(yè)的根本,是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇,是公司生存的需要。只有加快發(fā)展,對(duì)內(nèi)才有向心力和凝聚力,對(duì)外才有吸引力和號(hào)召力。為推動(dòng)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,從年開(kāi)始,在市公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我公司與醫(yī)保中心合作,制訂了《開(kāi)封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則的通知》、《開(kāi)封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法的通知》,并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調(diào)查,研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,及時(shí)出臺(tái)了《開(kāi)封市城鎮(zhèn)職補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》,擴(kuò)大了參保面,提升了參保人數(shù),年收取大病救助保費(fèi)多萬(wàn)元。公司經(jīng)理室,各科室,全體員工齊心協(xié)力,為發(fā)展而拼搏,通過(guò)大家的努力,大病救助保費(fèi)年年攀高,增強(qiáng)了公司的可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題。龍亭公司是一家專(zhuān)業(yè)性團(tuán)險(xiǎn)公司,經(jīng)營(yíng)學(xué)生平安險(xiǎn)已十幾年,隨著同業(yè)公司的增多,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。我認(rèn)為要想守牢學(xué)生險(xiǎn)這塊陣地,就要不斷創(chuàng)新,不斷解放,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),敢于突破別人,敢于突破過(guò)去,敢于挑戰(zhàn)自我,敢于走別人沒(méi)有走過(guò)的路,力求在工作方法上,銷(xiāo)售渠道上,競(jìng)爭(zhēng)策略上實(shí)現(xiàn)突破和創(chuàng)新。在近年的學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)上,同業(yè)公司躍躍欲試,攻擊中國(guó)人壽服務(wù)不到位,以高于兩倍的手續(xù)費(fèi),及動(dòng)搖各教委、學(xué)校的關(guān)系,要與中國(guó)人壽在學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)上一較高低。龍亭公司不亂陣腳,積極應(yīng)對(duì),采取行之有效的得力措施,在全國(guó)范圍內(nèi)首先設(shè)立了壽險(xiǎn)服務(wù)站,聘任代辦員,牢牢守住了學(xué)平險(xiǎn)陣地,此經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。龍亭公司每年還組織多項(xiàng)校園公益活動(dòng),由于措施得力,不但陣地沒(méi)有丟失,承保人數(shù)和保費(fèi)收入年年攀升。
(三)牢牢堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,競(jìng)爭(zhēng)永久不變,要及時(shí)了解和把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確猜測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),我以此來(lái)確定公司發(fā)展的思路,制定工作措施。根據(jù)不同客戶(hù)的不同需求,提供及時(shí)的服務(wù),尋找市場(chǎng)的潛力,發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。、年我公司根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向,先后成立大單公關(guān)小組,針對(duì)市場(chǎng)需求和行業(yè)特點(diǎn),及時(shí)推出新的險(xiǎn)種,確保年年都有新的增長(zhǎng)點(diǎn)。一是根據(jù)開(kāi)封近幾年旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的特點(diǎn),在全省率先推出了公園游客和賓館旅客人身意外傷害險(xiǎn),每年收保費(fèi)近萬(wàn)元,二是利用與各家醫(yī)院的合作關(guān)系,推出了病員安康保險(xiǎn),每年收保費(fèi)近萬(wàn)元。三是與公交部門(mén)緊密合作,推出了乘客意外保險(xiǎn),這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展受到了廣大市民的熱烈歡迎,每年以以上的人數(shù)增長(zhǎng)。
二、業(yè)務(wù)治理方面。
“以規(guī)范求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求。我十分注重業(yè)務(wù)發(fā)展與治理同步、規(guī)模與效益并舉的主導(dǎo)思想,圍繞發(fā)展搞治理,搞好治理促發(fā)展。一是切實(shí)搞好承保、理賠的質(zhì)量治理。承保質(zhì)量從銷(xiāo)售開(kāi)始,嚴(yán)格核保,提高做單質(zhì)量,杜絕劣質(zhì)單。二是嚴(yán)把理賠關(guān)。我公司著重提高核賠質(zhì)量,落實(shí)結(jié)案時(shí)效,加大賠案的調(diào)查力度,切實(shí)擠掉賠案中的水分,嚴(yán)防超規(guī)定承保,超標(biāo)準(zhǔn)理賠,把防范風(fēng)險(xiǎn)落在實(shí)處。三是抓好業(yè)管隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)業(yè)務(wù)治理人員,注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)力度,使業(yè)管隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)有新的提高,嚴(yán)格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責(zé)任追究制度,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)治理人員的職能,以治理要效益,以質(zhì)量求生存。
三、財(cái)務(wù)治理方面。
在財(cái)務(wù)治理方面,我十分重視財(cái)務(wù)治理制度。一是嚴(yán)格落實(shí)了市公司關(guān)于營(yíng)業(yè)費(fèi)用預(yù)算治理的項(xiàng)目規(guī)定,及時(shí)上報(bào)費(fèi)用,執(zhí)行管控,提高全員的成本效益觀(guān)念。二是加強(qiáng)對(duì)日常費(fèi)用開(kāi)支的監(jiān)督與控制,尤其在公關(guān)活動(dòng)方面定期公布,做到做事清白,來(lái)去有據(jù)。三是提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn),考核,不斷提高財(cái)務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)水平,財(cái)務(wù)治理年年榮獲保險(xiǎn)系統(tǒng)先進(jìn)單位。
四、廉潔自律方面。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱(chēng)桿,是檢驗(yàn)一個(gè)班子有無(wú)戰(zhàn)斗力的依據(jù)。我每年都把廉潔自律作為加強(qiáng)班子建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容列入日程。為確保班子和每一個(gè)成員廉潔自律,我與經(jīng)理室成員約法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門(mén)邪道”,公示與眾,自覺(jué)接受大家的監(jiān)督。同時(shí)按照市公司要求,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)法紀(jì)法規(guī)教育,增強(qiáng)廣大員工遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,堅(jiān)持民主監(jiān)督和重大事項(xiàng)集體決策制度,增強(qiáng)內(nèi)控能力,有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn),多年來(lái)龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀(jì)違法行為和案件的發(fā)生,公司的經(jīng)營(yíng)治理水平不斷提升。
五、員工隊(duì)伍建設(shè)方面。
公司十分重視對(duì)人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實(shí)際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。一是通過(guò)多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵(lì)員工自學(xué)成才,提高全體員工的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),經(jīng)理室在各方面為職工做表率。在認(rèn)真遵守上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定的基礎(chǔ)上,在“政治學(xué)習(xí)、廉潔自律、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心職工、業(yè)務(wù)發(fā)展和遵紀(jì)守法”等方面起模范帶作用。三是培養(yǎng)先進(jìn)人才,多年來(lái)龍亭公司涌現(xiàn)了一批又一批先進(jìn)職工、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國(guó)展業(yè)能手,巾幗英雄,更有的人走入了領(lǐng)導(dǎo)崗位,成為中國(guó)人壽的棟梁之才。四是關(guān)心員工生活。公司經(jīng)理室始終把費(fèi)用向一線(xiàn)傾斜,在思想和經(jīng)濟(jì)對(duì)每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,每位職工每逢生日都會(huì)收到經(jīng)理室送去的祝福,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感,公司上下到處布滿(mǎn)著團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取向上的良好氛圍,為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想和人才基礎(chǔ)。
我的主要工作情況就匯報(bào)到這里,在十幾年的保險(xiǎn)生涯中,我認(rèn)為個(gè)人始終離不集體,自己的每一份成績(jī),都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業(yè)與家庭的天平上,我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,在為之奮斗的事業(yè)中,在公司經(jīng)理的崗位上,默默奉獻(xiàn),帶領(lǐng)全體員工拼搏奮斗,為保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力,我想假如還有可能,我將重上戰(zhàn)場(chǎng),為中國(guó)人壽的發(fā)展再獻(xiàn)一份力量。
述職人:
20xx年xx月xx日。
年終述職報(bào)告格式篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來(lái)自富甲天下??ろ?xiàng)目的置業(yè)顧問(wèn),我叫王丹,房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報(bào)告。很榮幸能有一次這樣機(jī)會(huì)與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在??さ墓ぷ鳉v程。
我是20xx年9月21日進(jìn)入到頤中公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)300天了,時(shí)間過(guò)的真快?;仡欉@近10個(gè)月的工作經(jīng)歷,作為頤中公司的一名員工,我深深感到受到我們頤中公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進(jìn)入到??ろ?xiàng)目的時(shí)候自己在這還是一個(gè)新人,從沙盤(pán)說(shuō)辭到戶(hù)型到整套銷(xiāo)售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍。經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的幫助,終于讓自己在各個(gè)方面有了一定的進(jìn)步。剛開(kāi)始工作的兩個(gè)月其實(shí)自身是特別的不適應(yīng),從普宅項(xiàng)目到高端項(xiàng)目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了,后來(lái)在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵(lì)下終于有所突破,找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉(zhuǎn)眼新的一年來(lái)了我們又有了新的銷(xiāo)售任務(wù),但是由于當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)直接的一些誤會(huì)沒(méi)有洽談成功,導(dǎo)致很多已購(gòu)房的業(yè)主情緒特別激動(dòng),并且做了很多的過(guò)激行為。以至于對(duì)銷(xiāo)售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來(lái)給予我們問(wèn)候,和安慰。心理即感激又溫暖,有這樣的一位好的領(lǐng)導(dǎo)人我堅(jiān)信,以后一定會(huì)非常的美好,問(wèn)題都可以解決,所以我們不會(huì)放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行,我們的業(yè)績(jī)不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個(gè)季度的時(shí)候大家終于擺脫了環(huán)境的影響,可以正常接待客戶(hù)了,大家很高興,都在互相扶持,努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶(hù)的其他手續(xù)。一干就是一個(gè)月,說(shuō)實(shí)話(huà)真的很累,每一天一個(gè)人要干好幾個(gè)人的活,有時(shí)客戶(hù)到售樓處不明分說(shuō)的就是對(duì)我一頓吼,那時(shí)心理是滿(mǎn)心的委屈,有些堅(jiān)持不住了。但是我一想到領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,伙伴們寄予我的期望,我必須要堅(jiān)持住。每當(dāng)受委屈累的時(shí)候我都會(huì)想起我們頤中公司的九大精神,有一句話(huà)說(shuō)的特別好,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我,。人都是要在不同環(huán)境,不同的事情中不斷的磨練自己才能成長(zhǎng)。這是對(duì)于我的一次鍛煉的機(jī)會(huì),我得好好把握讓自己快速的成長(zhǎng)起來(lái)。
20xx年9月21日到12月個(gè)人銷(xiāo)售3套,20xx年1月到7月份個(gè)人銷(xiāo)售洋房13套,共計(jì):16套。總銷(xiāo)售額10291581元,回款:7619136元。我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說(shuō)由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機(jī)會(huì)。我內(nèi)心特別的激動(dòng),我特別感謝王楠總在我來(lái)的這段時(shí)間每當(dāng)我迷茫的時(shí)候,她都在她繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)幫助和開(kāi)導(dǎo)我,讓我很快能擺脫煩惱,努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機(jī)會(huì),在以后的工作中除了把成交客戶(hù)的催款和善后工作做好,還要協(xié)助好高經(jīng)理工作,把前臺(tái)管理好,以下是我的工作方案。
1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,起到以身作則的帶頭作用。
2、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表。
3、自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助經(jīng)理搞好考勤,考核制度,嚴(yán)禁遲到,早退現(xiàn)象發(fā)生。
4、嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài),儀表,言談,舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶(hù),提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立公司形象。
5、愛(ài)護(hù)公物,帶頭做好售樓處前臺(tái)的清潔和整理工作。
6、統(tǒng)計(jì)日常的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)量,晚會(huì)分析當(dāng)天接待客戶(hù)情況,找出客戶(hù)問(wèn)題所在并解決,盡可能促進(jìn)成交。
7、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他銷(xiāo)售員接待客戶(hù)時(shí)應(yīng)積主動(dòng)給予配合,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析,總結(jié),及時(shí)的給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
8、對(duì)于新加入的成員準(zhǔn)備項(xiàng)目資料,給予培訓(xùn),考核,考核合格者正式上崗接待客戶(hù)。
9、對(duì)于已成交的客戶(hù)要跟蹤客戶(hù)的補(bǔ)定,首付,簽合同,幫助客戶(hù)辦理好貸款以及進(jìn)戶(hù)的相關(guān)手續(xù)。
10、要了解周邊競(jìng)品項(xiàng)目的情況,信息隨時(shí)更新,讓銷(xiāo)售人員掌握。
銷(xiāo)售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用,要多配合經(jīng)理和公司的安排工作,要團(tuán)結(jié)銷(xiāo)售人員,要有凝聚力,執(zhí)行力,創(chuàng)新力,組織能力和指揮能力,從今天開(kāi)始要更嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績(jī),不斷的提高自我。
銷(xiāo)售主管是一段新的工作歷程,是一個(gè)新的平臺(tái)。充滿(mǎn)了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),堅(jiān)持與努力會(huì)讓我學(xué)習(xí)到更多專(zhuān)業(yè)技能。我會(huì)充滿(mǎn)責(zé)任感的去工作,懷著感恩的心去面對(duì)接下來(lái)的日常生活。無(wú)論是從工作方面,還是為人處事,都將學(xué)習(xí)的更加成熟。
最后我想說(shuō)作為頤中公司的一名員工我感到無(wú)比的驕傲和自豪。
年終述職報(bào)告格式篇六
20xx年,××縣人民政府認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市食品安全監(jiān)管工作會(huì)議精神,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo),深入開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治,用心探索新形勢(shì)下的食品安全監(jiān)管新機(jī)制,不斷強(qiáng)化監(jiān)管措施,保障了人民群眾飲食安全,促進(jìn)了食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展?,F(xiàn)將一年來(lái)的食品安全工作狀況總結(jié)如下:
一穿越小說(shuō)網(wǎng)、政府高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)。二、加強(qiáng)宣傳,人民群眾食品安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。(二)認(rèn)真做好《食品安全法》的學(xué)習(xí)宣傳。為學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)食品安全法》,下發(fā)了《關(guān)于組織學(xué)習(xí)〈中華人民共和國(guó)食品安全法〉的通知》,各成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視,精心組織干部職工深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的潛質(zhì)和水平。各職能部門(mén)組織食品企業(yè)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,強(qiáng)化“企業(yè)是食品安全第一職責(zé)人”的意識(shí),使企業(yè)自覺(jué)增強(qiáng)守法意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。
(三)做好信息的收集和編發(fā)、發(fā)布食品安全消費(fèi)警示。為及時(shí)反映食品安全市場(chǎng)信息,充分展示食品安全監(jiān)管信息,共編發(fā)食品安全信息46期(市食安辦采用20篇),其中食品安全監(jiān)管信息27期(市食安辦采用13篇),打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治工動(dòng)態(tài)信息14期(市食安辦采用7篇),上報(bào)食品安全整頓動(dòng)態(tài)信息5期。
(四)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾的宣傳教育。充分利用廣播和發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄等形式開(kāi)展宣傳教育,提高了公眾的食品安全意識(shí)、社會(huì)監(jiān)督意識(shí),在全社會(huì)構(gòu)成了關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命、珍視健康的良好氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各成員單位在縣城中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)開(kāi)展宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳材料12600份,受理群眾咨詢(xún)5600余人,倡導(dǎo)健康向上的消費(fèi)和消費(fèi)維權(quán)文化。
三、強(qiáng)化措施,開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。四、開(kāi)展食品安全整頓工作,促進(jìn)食品安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾的宣傳教育和企業(yè)(經(jīng)營(yíng)戶(hù))的培訓(xùn),督促企業(yè)自覺(jué)增強(qiáng)守法意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。向社會(huì)公布了食藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、商務(wù)等部門(mén)投訴舉報(bào)電話(huà)。按照邊查、邊糾、邊整頓、邊規(guī)范的要求規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的行為,完善了各項(xiàng)管理制度和措施,建立了蔬菜殘留農(nóng)藥定期監(jiān)測(cè)制度、畜產(chǎn)品防疫消毒無(wú)害化處理制度、食品質(zhì)量承諾諾制度、索證索票制度、進(jìn)貨查驗(yàn)制度、不合格食品退市制度等相關(guān)制度,確保食品安全整頓工作深入推進(jìn)。
各監(jiān)管部位按照分段監(jiān)管為主、品種監(jiān)管為輔的原則,密切配合、各司其職、各負(fù)其責(zé),有效地開(kāi)展了重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重要時(shí)段食品安全整治工作。(二)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)??h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工企業(yè)和小作坊的食品安全的監(jiān)管,指導(dǎo)各食品生產(chǎn)企業(yè)和生產(chǎn)加工小作坊從原料、配方等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),建立了食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管檔案。全力抓好“四查、四建、四落實(shí)”:一查生產(chǎn)企業(yè),督促建立全過(guò)程質(zhì)量安全制度,落實(shí)企業(yè)主體職責(zé);二查重點(diǎn)產(chǎn)品,建立分類(lèi)管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施;三查重點(diǎn)行業(yè)和地區(qū),建立重點(diǎn)區(qū)域治理整頓機(jī)制,落實(shí)地方政府領(lǐng)導(dǎo)職責(zé);四查自身監(jiān)管工作,建立協(xié)調(diào)、有序、分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制,落實(shí)相應(yīng)的監(jiān)管職責(zé)。全年共巡查食品生產(chǎn)加工企業(yè)和小作坊96戶(hù)次,監(jiān)督抽查食品56批次(其中合格46批次,不合格10批次),查處違法食品案件10件,罰款金額6。698萬(wàn)元。
(三)生豬定點(diǎn)屠宰管理得到進(jìn)一步規(guī)范??h商務(wù)局采取“四項(xiàng)措施”加強(qiáng)生豬屠宰市場(chǎng)監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行《生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)內(nèi)部管理辦法》、《生豬定點(diǎn)屠宰加工標(biāo)準(zhǔn)》,提高屠宰加工服務(wù)水平,保證加工肉品質(zhì)量。著力加強(qiáng)屠宰場(chǎng)檢驗(yàn)檢疫工作,認(rèn)真做好生豬宰前、宰中、宰后的檢驗(yàn)檢疫,嚴(yán)把入場(chǎng)檢疫和肉品出場(chǎng)關(guān),無(wú)“兩證一標(biāo)”的生豬一律不得入場(chǎng),對(duì)檢驗(yàn)檢疫不合格的按規(guī)定進(jìn)行無(wú)害化處理。強(qiáng)化肉食流通市場(chǎng)的監(jiān)管,加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、廠(chǎng)礦等地的豬肉經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行巡查,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰銷(xiāo)售病死豬肉注水肉等違法行為。縣城生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)加工肥豬14936頭,累計(jì)檢出病害豬17頭,按規(guī)定作了無(wú)害化處理?!痢量h畜牧局深入八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠工進(jìn)行了《動(dòng)物防疫法》等相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn),共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠工315人參加了培訓(xùn),保證廣大消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)和食用到放心肉。(五)進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲業(yè)和學(xué)校食堂監(jiān)管??h教育局強(qiáng)化目標(biāo)職責(zé)管理,加強(qiáng)學(xué)校食堂、飲用水衛(wèi)生等的監(jiān)管力度,抓好學(xué)生的健康檢查和健康教育活動(dòng)。做到“一不倒掉(留樣不達(dá)8小時(shí)的不倒掉)、二不下鍋(學(xué)校食堂用水和蔬菜未經(jīng)檢驗(yàn)的不下鍋)、三不上崗(從業(yè)人員體檢不合格不上崗,不穿戴工作衣帽不上崗、未簽合同不上崗)、四不進(jìn)入(山茅野菜等四類(lèi)高危蔬菜和食物不進(jìn)學(xué)校食堂)。縣衛(wèi)生局嚴(yán)格餐飲業(yè)許可準(zhǔn)入,進(jìn)一步推進(jìn)餐飲業(yè)、學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作。加大對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)食品、高風(fēng)險(xiǎn)餐飲單位的監(jiān)督力度,組織開(kāi)展學(xué)校食堂、農(nóng)家樂(lè)、旅游接待單位、城鄉(xiāng)結(jié)合部餐飲經(jīng)營(yíng)單位、小型餐飲單位及建筑工地食堂的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),確保了餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)的食品安全。
(六)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)化食品安全管理,消除食品安全隱患。以提高群眾對(duì)食品安全知識(shí)的了解、增強(qiáng)群眾安全意識(shí)和依法維權(quán)意識(shí)為目標(biāo),多方位開(kāi)展食品安全宣傳工作,營(yíng)造了全社會(huì)關(guān)心支持食品監(jiān)管工作的良好氛圍。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)令品安全領(lǐng)導(dǎo)小組的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),利用街天、重大節(jié)慶日前,組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)合開(kāi)展食品安全檢查,重點(diǎn)對(duì)學(xué)校食堂、單位用餐食堂、旅館餐館和食品加工、零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)的食品安全檢查,進(jìn)一步肅清的不良食品在市場(chǎng)的流通,有力的保障了人民群眾的食品安全。
七、狠抓重點(diǎn),農(nóng)村食品安全水平進(jìn)一步提高。
(一)鞏固和完善了農(nóng)村食品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管站督促和指導(dǎo),做到機(jī)構(gòu)、人員、制度、職責(zé)落實(shí)到位,完善了各項(xiàng)工作制度,層層落實(shí)了監(jiān)管職責(zé),進(jìn)一步完善了“縱向到底、橫向到邊”的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)食品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),把食品監(jiān)管觸角延伸到農(nóng)村基層,營(yíng)造了農(nóng)村食品監(jiān)督供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的良好市場(chǎng)環(huán)境;開(kāi)展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全信息監(jiān)督員培訓(xùn),提高了食品安全信息監(jiān)督員識(shí)別假冒、偽劣食品的潛質(zhì)。著力完善“12315”舉報(bào)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)了農(nóng)村食品安全監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),為有效打擊農(nóng)村生產(chǎn)、銷(xiāo)售假劣食品的違法行為筑起了一道安全屏障。(三)開(kāi)展了農(nóng)村食品安全供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。以全面推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī),建立和改造農(nóng)村食品藥品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),累計(jì)建成“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店103個(gè),舉辦了“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì),取得了店主滿(mǎn)意、農(nóng)民滿(mǎn)意、上級(jí)滿(mǎn)意的良好實(shí)效,使之成為我縣農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)的終端和為“三農(nóng)”服務(wù)的前沿陣地。
(四)進(jìn)一步鞏固和完善信用體系建設(shè)成果,把食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法推廣運(yùn)用到全縣的食品行業(yè),促進(jìn)了食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。按照“突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)、標(biāo)本兼治、著力治本”的工作原則,在做好宣傳、培訓(xùn)工作的同時(shí),加大監(jiān)督檢查力度,狠抓管理制度落實(shí),小街鎮(zhèn)食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立工作取得明顯成效。
一年來(lái),我縣食品安全監(jiān)管工作,在市食品安全委員會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,透過(guò)各成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同發(fā)奮,我縣食品安全工作取得了明顯成效。主要體此刻“四個(gè)沒(méi)有”:全縣沒(méi)有發(fā)生一齊重大食品安全事故,沒(méi)有發(fā)生一齊因食品安全問(wèn)題致人死亡的事件,沒(méi)有發(fā)生一齊群體性事物中毒事件,沒(méi)有發(fā)生一齊因有害食物而致病致殘的事件,全縣人民的飲食安全得到保障。
八、存在的困難和問(wèn)題。
(一)我縣食品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)不建全,現(xiàn)有食品檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備差,技術(shù)力量薄弱,不能滿(mǎn)足目前工作需要。
(二)仍有部分食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)消費(fèi)單位按規(guī)定要求的各種臺(tái)帳記錄不全。采購(gòu)索證索票臺(tái)帳登記不全,記錄簡(jiǎn)單。
(三)市、縣機(jī)構(gòu)改革尚未進(jìn)行,食品安全監(jiān)管職能調(diào)整尚未交接,監(jiān)管體系有待進(jìn)一步理順。
(四)監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制還有待進(jìn)一步完善,各部門(mén)間協(xié)調(diào)配合力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
九、明年工作打算。
(一)繼續(xù)落實(shí)食品安全監(jiān)管職責(zé)制。繼續(xù)把食品安全工作納入目標(biāo)考核范疇,層層落實(shí)安全監(jiān)管職責(zé),健全食品安全協(xié)調(diào)機(jī)制,完善食品安全監(jiān)管各項(xiàng)工作制度,為食品安全工作深入地開(kāi)展帶給了有力的制度保障。
(二)繼續(xù)加大食品安全監(jiān)管力度。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),加大聯(lián)合執(zhí)法力度,按環(huán)節(jié)監(jiān)管、分兵把守的原則,做到職責(zé)明確,措施具體,監(jiān)管到位,將監(jiān)管工作重心下移,加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)監(jiān)督管理和綜合整治,繼續(xù)深入開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。
(三)加強(qiáng)食品安全信息報(bào)送和發(fā)布工作。建立暢通的信息平臺(tái),按時(shí)報(bào)送食品安全監(jiān)管相關(guān)信息。根據(jù)不一樣季節(jié)食品安全事故發(fā)生的特點(diǎn)和性質(zhì),向群眾帶給科學(xué)、準(zhǔn)確、及時(shí)、公正的食品安全信息,增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心。
(四)認(rèn)真組織好節(jié)日食品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。有針對(duì)性地開(kāi)展節(jié)假日食品安全監(jiān)督檢查,對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)品種進(jìn)行集中整治,組織開(kāi)展好聯(lián)合執(zhí)法檢查,嚴(yán)厲打擊制售假劣和有毒、有害食品的行為,確保節(jié)日期間人民群眾的飲食安全。
(五)加大對(duì)食品安全知識(shí)、法律法規(guī)和政策宣傳的力度和覆蓋面,把食品安全宣傳工作貫穿于食品安全監(jiān)管的全過(guò)程,采取多種方式,廣泛宣傳食品安全形勢(shì),加強(qiáng)《食品安全法》等法律法規(guī)的宣傳普及工作,提高廣大人民群眾的維權(quán)意識(shí)和參與意識(shí)。
(六)繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村食品藥品“三網(wǎng)”建設(shè)。進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)協(xié)管員、信息員和監(jiān)督員的培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范群眾宴席的管理,消除和減少農(nóng)村食品安全隱患。
(七)深入開(kāi)展食品安全整頓工作。繼續(xù)采取有效措施,加大監(jiān)督檢查力度,發(fā)奮構(gòu)建起食品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合監(jiān)管和質(zhì)量安全保障的長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)食品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)單位誠(chéng)信自律,不斷提高自身管理水平,深入推進(jìn)整頓工作,確保食品安全整頓工作取得實(shí)效。
年終述職報(bào)告格式篇七
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
時(shí)間過(guò)的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近1年了。從20__年來(lái)到公司,我的成長(zhǎng)是顯而易見(jiàn)的,以下就是我20__年來(lái)的述職報(bào)告:
一、工作績(jī)效述職。
首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭N也拍茉诠ぷ魃?,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì)。
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓(xùn)工作,我希望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的知識(shí),補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)。
四、19年的改進(jìn)思路。
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會(huì)盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷(xiāo)售工作,希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年做的更好。
20__年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來(lái)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。
謝謝大家!
述職人:x。
20__年x月x日。
年終述職報(bào)告格式篇八
20xx年,以黨的和xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),圍繞市委市政府的中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)李群書(shū)記關(guān)于“打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”的批示精神,全體工作人員和廣大仲裁員辛勤工作,狠抓辦案質(zhì)量,努力開(kāi)創(chuàng)仲裁工作的新局面,各項(xiàng)工作均取得新進(jìn)展,仲裁公信力進(jìn)一步提升。
一、履職盡責(zé),全面提升仲裁公信力。
(一)爭(zhēng)議解決工作穩(wěn)步提升。
1.關(guān)于案件辦理工作。20xx年(截止11月16日),共受理各類(lèi)案件3327起,涉案標(biāo)的額73.01億元。與去年同期相比,案件類(lèi)型和數(shù)量有所增加,案件標(biāo)的額大幅提升。進(jìn)入仲裁程序案件爭(zhēng)議標(biāo)的額增加了119%,涉案標(biāo)的額增加了103%。進(jìn)入仲裁程序案件結(jié)案率為97.9%,調(diào)解和解率為71.5%,一個(gè)月內(nèi)結(jié)案率為63.8%,平均結(jié)案時(shí)間為37天。
2.嚴(yán)格控制審限,提高辦案效率。對(duì)長(zhǎng)期疑難復(fù)雜案件進(jìn)行分類(lèi),對(duì)歷史遺留超審限案件進(jìn)行集中梳理和整頓,嚴(yán)格控制延長(zhǎng)審理期限的審批。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,20xx年辦案效率有所提高,平均結(jié)案時(shí)間與去年同期相比,減少了4天。
3.加強(qiáng)裁決書(shū)核閱,確保辦案質(zhì)量。作為在案件審理監(jiān)督方面與國(guó)際接軌的一項(xiàng)重要舉措,大力加強(qiáng)了裁決書(shū)核閱工作。設(shè)立裁決書(shū)多層核閱制度,層層把關(guān),切實(shí)加強(qiáng)各個(gè)層級(jí)的責(zé)任意識(shí),提高裁決書(shū)核閱水平,使裁決書(shū)的制作更加規(guī)范和統(tǒng)一,確保了疑難復(fù)雜、爭(zhēng)議較大案件得以更加公正、高效的解決。
4.“兩化”工作卓有成效。
(1)圍繞“兩化”提出了階段性的工作目標(biāo),即爭(zhēng)取用兩年的時(shí)間,使青島的仲裁工作受案領(lǐng)域更加廣泛,糾紛解決機(jī)制更加靈活,把仲裁化解矛盾糾紛的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)全面推向社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。制定了《青島仲裁委員會(huì)關(guān)于做好仲裁“兩化”試點(diǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》,明確了指導(dǎo)思想、工作內(nèi)容、組織保障等任務(wù),確定了“試點(diǎn)”主要工作目標(biāo)。
(2)加強(qiáng)道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解工作力度。貫徹“五位一體,上下聯(lián)動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,進(jìn)一步完善與青島市中級(jí)人民法院、青島市公安局、青島市司法局、中國(guó)保監(jiān)會(huì)青島監(jiān)管局相互協(xié)調(diào)和配合的道路交通事故損害賠償糾紛案件聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制,完善一體化、一站式服務(wù)的道路交通事故損害賠償糾紛案件調(diào)處工作平臺(tái)建設(shè)。修改了《調(diào)解規(guī)則》,制定了交通事故損害賠償調(diào)解程序及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),制作了相關(guān)法律文書(shū),使調(diào)解更加便捷高效。
(3)嘗試開(kāi)展農(nóng)村產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解仲裁案件工作。針對(duì)拆遷糾紛容易造成上訪(fǎng)的情況,明確案件受理范圍,將仲裁條款加入拆遷補(bǔ)償協(xié)議中,在幫助開(kāi)發(fā)商及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的同時(shí),保障人民群眾的合法權(quán)益,為政府排憂(yōu)解難。
(二)仲裁員管理工作創(chuàng)新開(kāi)展。
1.創(chuàng)新開(kāi)展仲裁員遴選工作。為保證案件質(zhì)量,提升仲裁員隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高案件審理工作水平,著重加強(qiáng)了仲裁員的遴選工作。與中國(guó)政法大學(xué)國(guó)際法學(xué)院合作,開(kāi)展我會(huì)首次仲裁員遴選培訓(xùn)工作,面向社會(huì)公開(kāi)選聘仲裁員,變傳統(tǒng)的推薦選聘模式,為培訓(xùn)考核、擇優(yōu)選聘和推薦選聘相結(jié)合模式,并在選聘仲裁員中引入培訓(xùn)考核機(jī)制,突出仲裁員實(shí)務(wù)能力的測(cè)試考評(píng)。
此次培訓(xùn)吸引了國(guó)內(nèi)外關(guān)注和支持我會(huì)仲裁事業(yè)發(fā)展的有識(shí)之士廣泛參與,在國(guó)內(nèi)仲裁機(jī)構(gòu)中引起了強(qiáng)烈反響,此次遴選共增聘159名具有頂尖水平的專(zhuān)家、學(xué)者進(jìn)入我會(huì)仲裁員隊(duì)伍,進(jìn)一步提升了我會(huì)仲裁員隊(duì)伍的國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化水平。
2.完善仲裁員指定機(jī)制,仲裁員實(shí)際辦案比例進(jìn)一步提高。定期對(duì)仲裁員指定情況進(jìn)行分析研究,對(duì)首席/獨(dú)任仲裁員庫(kù)不斷進(jìn)行調(diào)整完善。同時(shí),通過(guò)仲裁員輪選指定擴(kuò)大仲裁員使用面,從20xx年初至今,共有139名仲裁員辦理案件,辦案仲裁員比例不斷提升。
3.組織開(kāi)展仲裁員沙龍活動(dòng)。為增強(qiáng)理論與實(shí)務(wù)研究的效果和仲裁員的主體意識(shí),分享優(yōu)秀仲裁員的辦案經(jīng)驗(yàn),促使新聘仲裁員盡快適應(yīng)辦案要求,提升仲裁機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平,我會(huì)成功舉辦多期仲裁員沙龍。通過(guò)業(yè)務(wù)溝通和信息交流,增進(jìn)了仲裁員與行業(yè)的相互了解、增強(qiáng)了互信,提高了仲裁員的綜合能力和專(zhuān)業(yè)水平。
(三)宣傳推行工作亮點(diǎn)紛呈。
1.針對(duì)不同領(lǐng)域、不同對(duì)象,采取多種方式開(kāi)展宣傳推廣工作。
(1)走出去、引進(jìn)來(lái),加強(qiáng)多方合作,共促仲裁發(fā)展。赴香港參加“第十九屆國(guó)際海事仲裁員大會(huì)”。向與會(huì)的國(guó)際仲裁界專(zhuān)業(yè)人士介紹了青島仲裁的發(fā)展定位及戰(zhàn)略發(fā)展新思路,提高本會(huì)的國(guó)際知名度,樹(shù)立本會(huì)國(guó)際化形象。會(huì)同市中級(jí)法院、中德生態(tài)園管委共同舉辦入駐園區(qū)企業(yè)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新與保護(hù)座談會(huì)”,推動(dòng)中德生態(tài)園建立起知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法、行政、仲裁相結(jié)合的多元化保護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與異地商會(huì)合作,就為30家異地商會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、高效的仲裁法律服務(wù)方面已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。
與青島市融投資擔(dān)保商會(huì)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,在推薦仲裁員、成立金融仲裁中心、宣傳推行仲裁、開(kāi)展仲裁專(zhuān)題講座方面開(kāi)展合作。與青島市版權(quán)保護(hù)協(xié)會(huì)和國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社原創(chuàng)認(rèn)證保護(hù)平臺(tái)合作簽約,以“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代理念,共同引導(dǎo)版權(quán)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展,維護(hù)創(chuàng)作者的著作權(quán)等法律權(quán)益,并為解決著作權(quán)糾紛提供更為完善的法律服務(wù)。
(2)組織開(kāi)展紀(jì)念仲裁法實(shí)施20周年宣傳活動(dòng),形成仲裁宣傳網(wǎng)絡(luò)覆蓋?!坝H和仲裁”商標(biāo)在獲得山東省著名商標(biāo)的基礎(chǔ)上,成功注冊(cè)歐盟國(guó)際商標(biāo),成為全國(guó)第一家在海外注冊(cè)商標(biāo)的仲裁機(jī)構(gòu)。聯(lián)合青島經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)“法治青島”欄目組織本市仲裁員共完成仲裁專(zhuān)題宣傳節(jié)目38期,制作了青島廣播電臺(tái)新聞?lì)l道“行風(fēng)在線(xiàn)”專(zhuān)欄整點(diǎn)報(bào)時(shí)宣傳語(yǔ)。與團(tuán)市委志愿者服務(wù)部溝通,將仲裁法律宣傳納入青島市志愿者服務(wù)內(nèi)容,使仲裁知識(shí)的普及常態(tài)化。
目前,已在五四廣場(chǎng)、火車(chē)站、李滄商業(yè)圈三處志愿者服務(wù)崗?fù)す舶l(fā)放3000余份仲裁宣傳材料。與市司法局法律宣傳處(市普法辦)協(xié)調(diào),將仲裁的宣傳普及納入市普法的重要內(nèi)容。在《青島日?qǐng)?bào)》《青島律師》雜志、《青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》、《帆船之都》、《仲裁信息》、《兩會(huì)專(zhuān)刊》發(fā)表主題宣傳文章和專(zhuān)刊,印制了我會(huì)宣傳冊(cè),制作了固定電話(huà)宣傳彩鈴,不斷擴(kuò)大仲裁的社會(huì)影響力。
2.搭建多領(lǐng)域、高層次、全方位的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。
(1)為更好地融入國(guó)家絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“一帶一路”)戰(zhàn)略,聯(lián)合青島市商務(wù)局、青島市企業(yè)聯(lián)合會(huì)等單位共同成功舉辦了國(guó)際商事法則講座,為青島企業(yè)界和法律界打開(kāi)一扇了解國(guó)際商事活動(dòng)通行規(guī)則和具體應(yīng)用的窗口,為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下“一帶一路”和企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的順利實(shí)施提供了一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
(2)與山東省法學(xué)會(huì)保險(xiǎn)法研究會(huì)共同主辦主題為“保險(xiǎn)糾紛及其仲裁處理”的20xx年度學(xué)術(shù)年會(huì)研討會(huì)。與國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者近200人共同就“保險(xiǎn)合同糾紛及其仲裁處理”等重點(diǎn)議題進(jìn)行了深入研討和廣泛的專(zhuān)題性討論。
(3)與橡膠谷集團(tuán)有限公司共同主辦的第二屆“嶗山論劍”國(guó)際仲裁論壇。論壇緊扣國(guó)家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略,以“互聯(lián)網(wǎng)+仲裁——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商事糾紛仲裁實(shí)務(wù)”為主題,探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的仲裁事業(yè)發(fā)展的未來(lái)之路。論壇在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)仲裁機(jī)制深度融合,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的仲裁創(chuàng)新方面邁出了重要一步,在融合業(yè)內(nèi)資源,促進(jìn)國(guó)內(nèi)外仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁從業(yè)者、企業(yè)的仲裁實(shí)務(wù)的交流等方面發(fā)揮了更為積極的作用。
3.發(fā)揮仲裁優(yōu)勢(shì),營(yíng)造良好金融生態(tài)環(huán)境。
為配合做好我市防范信貸風(fēng)險(xiǎn)化解銀行不良資產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作,制定《青島仲裁委員會(huì)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)化解銀行不良資產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作方案》,成立防范信貸風(fēng)險(xiǎn)化解銀行不良資產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作小組,與有關(guān)部門(mén)建立信貸風(fēng)險(xiǎn)防范協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,制定專(zhuān)項(xiàng)工作措施,充分發(fā)揮仲裁解決民商事糾紛快捷、靈活、高效、保密、專(zhuān)家辦案等獨(dú)特優(yōu)勢(shì),為銀企提供優(yōu)質(zhì)高效的仲裁法律服務(wù),化解金融領(lǐng)域糾紛,降低金融機(jī)構(gòu)不良貸款率,實(shí)現(xiàn)銀政仲企合作共贏,營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
4.加強(qiáng)對(duì)外溝通與協(xié)調(diào),創(chuàng)造有利于仲裁發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。
密切與法院的工作聯(lián)系,積極尋求法院對(duì)仲裁工作的支持。一是與青島市中級(jí)人民法院聯(lián)合召開(kāi)民事審判與仲裁工作座談會(huì),雙方就如何共同化解交通事故損害賠償糾紛,人民法院如何加強(qiáng)對(duì)仲裁工作的支持等問(wèn)題廣泛交換了意見(jiàn),并達(dá)成初步合作意向。二是對(duì)各地法院支持仲裁發(fā)展的文件規(guī)定進(jìn)行匯總和分析研究,并發(fā)送市中級(jí)法院參考。商請(qǐng)市中級(jí)法院將仲裁保全由各基層法院不同庭室管轄提級(jí)至中院民三庭歸口管理。
與市中級(jí)法院民三庭聯(lián)合推進(jìn)中德生態(tài)園知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院和知識(shí)產(chǎn)權(quán)巡回法庭日常工作開(kāi)展。三是會(huì)同市中級(jí)法院研究室、民一庭、中國(guó)政法大學(xué)國(guó)際法學(xué)院聯(lián)合申報(bào)最高人民法院關(guān)于多元化糾紛解決機(jī)制改革研究課題。通過(guò)不斷深化溝通合作,進(jìn)一步理順了與人民法院的工作關(guān)系,爭(zhēng)取法院在仲裁司法保障方面給予更大支持。
加強(qiáng)與市律協(xié)的溝通交流。先后組織召開(kāi)了我會(huì)與市律協(xié)常務(wù)理事單位座談會(huì)、與市律協(xié)商事委員會(huì)座談會(huì),聽(tīng)取市律協(xié)各常務(wù)理事單位和商事委員會(huì)成員單位對(duì)我會(huì)工作的意見(jiàn)建議,對(duì)促進(jìn)律師界深入了解仲裁工作,參與和支持仲裁事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。
5.積極預(yù)防化解涉臺(tái)民商事糾紛,保護(hù)臺(tái)胞合法權(quán)益。
與青島市人民政府臺(tái)灣事務(wù)辦公室共同簽發(fā)《關(guān)于建立涉臺(tái)民商事糾紛仲裁聯(lián)處工作機(jī)制的意見(jiàn)》的文件,在臺(tái)商中聘請(qǐng)臺(tái)籍仲裁調(diào)解員,積極預(yù)防化解涉臺(tái)民商事糾紛。以仲裁方式解決處理一起涉及臺(tái)資企業(yè)的土地出讓合同糾紛案件,保護(hù)臺(tái)商合法權(quán)益的經(jīng)驗(yàn),得到了國(guó)務(wù)院臺(tái)灣事務(wù)辦公室的肯定,并協(xié)同中央電視臺(tái)《海峽兩岸》欄目來(lái)青制作了專(zhuān)題節(jié)目,向社會(huì)廣泛宣傳青島仲裁的經(jīng)驗(yàn)做法。
(四)機(jī)構(gòu)建設(shè)和管理工作有序進(jìn)行。
1.深入開(kāi)展機(jī)構(gòu)文化建設(shè)。深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”、“雙學(xué)雙講”專(zhuān)題教育。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案,采取個(gè)人自學(xué)和集中研討相結(jié)合,實(shí)地教學(xué)與專(zhuān)家輔導(dǎo)相結(jié)合的方式進(jìn)行。開(kāi)設(shè)“周五講堂”,加強(qiáng)對(duì)仲裁工作人員的培訓(xùn)。堅(jiān)持做到時(shí)間、內(nèi)容、效果三落實(shí)。分別邀請(qǐng)最高院、中國(guó)政法大學(xué)的專(zhuān)家學(xué)、市有關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)青舉辦講座5場(chǎng)次;10名正處級(jí)級(jí)以上干部為大家傳授了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),組織大家赴市廉政教育基地接受教育,安排人員赴香港、北京、杭州等地參加培訓(xùn)。持續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。開(kāi)展讀書(shū)征文活動(dòng),倡導(dǎo)讀新書(shū)、長(zhǎng)才干,形成“悅讀”的習(xí)慣和氛圍,提升仲裁工作人員人文素養(yǎng)。
2.機(jī)構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作上一個(gè)新臺(tái)階。完成辦公辦案系統(tǒng)局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)向互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)的改版工作,已經(jīng)掛外網(wǎng)運(yùn)行,能夠滿(mǎn)足適應(yīng)遠(yuǎn)程登錄、移動(dòng)辦公的需求。外網(wǎng)網(wǎng)站改版建設(shè)工作同步推進(jìn)。
3.仲裁基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作逐步推進(jìn)。積極提高辦公辦案場(chǎng)所服務(wù)水平,對(duì)19樓辦案大廳進(jìn)行亮化改造,配備了咖啡機(jī)和茶點(diǎn),提示開(kāi)庭情況,維護(hù)開(kāi)庭秩序,營(yíng)造良好的仲裁環(huán)境。9樓會(huì)議室安裝同步音視頻設(shè)備,作為調(diào)解、信訪(fǎng)接待和約談室使用。
4.國(guó)際仲裁院建設(shè)取得階段性進(jìn)展。與市科技局生產(chǎn)力促進(jìn)中心、高新區(qū)科技創(chuàng)新局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)一起走訪(fǎng)了“1+5重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)”的104家央企、國(guó)企等其他高新區(qū)所屬企業(yè),與高新區(qū)工商分局、房屋和國(guó)土管理分局、公安分局、三個(gè)街道辦、3個(gè)律師事務(wù)所、2個(gè)法律服務(wù)所及高新區(qū)有關(guān)部門(mén)座談溝通,搜集企業(yè)對(duì)于五位一體服務(wù)平臺(tái)建設(shè)功能、內(nèi)容、流程等各方面的建議,了解企業(yè)仲裁法律需求。建立“五位一體”知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)行服務(wù)機(jī)制,緊緊圍繞加快建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁服務(wù)平臺(tái)、完善區(qū)域創(chuàng)新體系、提升園區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),取得了階段性進(jìn)展。
二、服務(wù)基層,推動(dòng)仲裁知識(shí)的宣傳和推廣。
(一)加強(qiáng)對(duì)基層分支機(jī)構(gòu)管理。對(duì)仲裁中心管理實(shí)行“分步走”。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。下發(fā)《青島仲裁委員會(huì)仲裁中心財(cái)務(wù)管理暫行辦法》,將仲裁中心財(cái)務(wù)收支權(quán)限收歸本級(jí),并對(duì)辦案經(jīng)費(fèi)開(kāi)支做出了明確規(guī)定,確保財(cái)政資金安全,杜絕發(fā)生違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律問(wèn)題。擬對(duì)區(qū)域性仲裁中心進(jìn)行功能整合,將仲裁中心由“聘任制”逐步過(guò)渡到“派出制”,推動(dòng)仲裁中心管理逐步走上正軌。
(二)加強(qiáng)對(duì)基層仲裁工作的指導(dǎo)和支持。指導(dǎo)現(xiàn)有仲裁中心宣傳推介仲裁法律制度。與中心共同研究在轄區(qū)內(nèi)推行仲裁法律制度,采取開(kāi)辟專(zhuān)欄、記者跟蹤報(bào)道、特色特刊、公交車(chē)載電視、微信公眾號(hào),仲裁茶吧等方式進(jìn)行宣傳,解決疑難案件問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解,取得良好效果。協(xié)調(diào)黃島國(guó)土局、法制辦和西海岸中心就歷史遺留的國(guó)有土地轉(zhuǎn)讓合同糾紛進(jìn)行調(diào)解,指導(dǎo)西海岸中心對(duì)有爭(zhēng)議的案件進(jìn)行審查,促使當(dāng)事人簽訂仲裁條款,進(jìn)入仲裁程序,受理此類(lèi)案件7起,標(biāo)的額近10億元。
(三)結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨箝_(kāi)展法律服務(wù)工作。聯(lián)合各區(qū)市司法局、工商聯(lián)、區(qū)信訪(fǎng)局、工信局等多次舉辦法律及仲裁知識(shí)講座,成立“仲裁法律服務(wù)平臺(tái)”。聯(lián)合市企業(yè)家聯(lián)合會(huì)聯(lián)手市律協(xié)邀請(qǐng)最高院的法律專(zhuān)家舉辦有關(guān)民事訴訟法、行政訴訟法修改的專(zhuān)題講座,提高了企業(yè)自律能力及行政、民事訴訟應(yīng)對(duì)能力,為轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)濟(jì)主體在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中產(chǎn)生的問(wèn)題提供精準(zhǔn)到位的仲裁法律服務(wù)。
三、仲裁工作存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。
回顧過(guò)去的一年,圍繞打造國(guó)際知名機(jī)構(gòu)的目標(biāo)定位,我們各項(xiàng)工作均有所創(chuàng)新,仲裁公信力得到進(jìn)一步提升。但是我們的工作與國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)一流仲裁機(jī)構(gòu)相比還有一定的差距,與市委市政府對(duì)仲裁事業(yè)的期望還有一定的距離。仲裁事業(yè)發(fā)展的不足之處依然存在,主要是仲裁社會(huì)認(rèn)知度不高,受理案件的類(lèi)型不夠廣泛,社會(huì)影響力不足,品牌特色不夠突出,圍繞中心、服務(wù)大局的工作合力有待進(jìn)一步增強(qiáng),爭(zhēng)議解決工作的效率還有待進(jìn)一步提升。
20xx年,我們將繼續(xù)著力打造具有國(guó)際公信力的仲裁機(jī)構(gòu),提升我會(huì)的美譽(yù)度和影響力,重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
(一)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定,狠抓辦案質(zhì)量。
堅(jiān)持貫徹各項(xiàng)與案件審理有關(guān)的規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)案件動(dòng)態(tài)管理、科學(xué)組庭、專(zhuān)家論證、當(dāng)事人意見(jiàn)反饋、裁決書(shū)核閱的各項(xiàng)工作制度,切實(shí)提高辦案各個(gè)層級(jí)的責(zé)任意識(shí),確保裁決書(shū)質(zhì)量。
(二)服務(wù)新區(qū)建設(shè),凸顯品牌特色。
積極服務(wù)于我市經(jīng)濟(jì)新區(qū)建設(shè),完善國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院建設(shè)。繼續(xù)探索互聯(lián)網(wǎng)+仲裁,發(fā)展海事海商仲裁業(yè)務(wù)。以財(cái)富管理中心城市建設(shè)為契機(jī),實(shí)現(xiàn)金融領(lǐng)域仲裁服務(wù)的突破。
(三)深入開(kāi)展仲裁研究、宣傳,擴(kuò)大仲裁影響力。
研究完善商事調(diào)解制度。繼續(xù)開(kāi)展仲裁員培訓(xùn)、仲裁員沙龍、仲裁專(zhuān)業(yè)論壇等活動(dòng),完善和發(fā)展親和仲裁的服務(wù)品牌,不斷增強(qiáng)研究宣傳的深度和廣度。
(四)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),提高服務(wù)水平。
認(rèn)真貫徹落實(shí)內(nèi)部管理制度,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn);繼續(xù)開(kāi)展工作人員培訓(xùn)工作,進(jìn)一步明確工作職責(zé),提高工作技能;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,樹(shù)立團(tuán)結(jié)向上的工作作風(fēng)。
(五)加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),營(yíng)造一流仲裁服務(wù)環(huán)境。
積極爭(zhēng)取政府及相關(guān)部門(mén)在政策和資金上的支持,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),完成現(xiàn)有辦案辦公信息系統(tǒng)升級(jí)改造,建設(shè)電子化仲裁庭,改善仲裁服務(wù)的軟硬件環(huán)境,為建設(shè)國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化仲裁服務(wù)平臺(tái)打好基礎(chǔ)。
年終述職報(bào)告格式篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
時(shí)光如白駒過(guò)隙,_年末又至,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了_年度的工作任務(wù)。具體情況作以述職:
一、思想道德方面。
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素,一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守,在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面。
信息高速發(fā)展,知識(shí)不斷更新,只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步,_年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時(shí)間完成了護(hù)理中級(jí)職稱(chēng)考試,通過(guò)了計(jì)算機(jī)職稱(chēng)考試,本科在讀,參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班,參加急救包扎學(xué)習(xí)班,參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班。
三、工作能力方面。
對(duì)工作熱愛(ài),心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長(zhǎng)期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛(ài)心,人們對(duì)新生命的誕生固然充滿(mǎn)了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問(wèn)候,多一點(diǎn)微笑,用自己的愛(ài)心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見(jiàn)有沖突時(shí),先想想自己的過(guò)失,有則改之,無(wú)則加勉,空余時(shí)間讀好書(shū),做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。
理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!20_年的曙光即將到來(lái),譬如旭日東升,我將迎著陽(yáng)光,踏步前行!
此致
敬禮!
述職人:_x。
20_年_月_日。
年終述職報(bào)告格式篇十
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的協(xié)助下,自己在思想意識(shí)方面和工作作風(fēng)態(tài)度,得到了進(jìn)一步的完善提高之中,一年來(lái)透過(guò)自己的辛勤認(rèn)真負(fù)責(zé)的'工作。有效地按計(jì)劃完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)和部門(mén)負(fù)責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù)。
回顧一年來(lái)的主要工作狀況:
一、在思想樹(shù)立全局觀(guān)念,主動(dòng)圍繞著商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行。自己在平凡的工作崗位上,有意識(shí)的當(dāng)好螺絲釘,用心配合部門(mén)負(fù)責(zé)及有關(guān)部門(mén)針對(duì)各項(xiàng)所需的材料、用品狀況,及時(shí)了解有關(guān)信息,克服采購(gòu)品種方面繁多的難點(diǎn),不厭其煩、用心細(xì)心多了解,根據(jù)多年來(lái)在采購(gòu)方面的經(jīng)驗(yàn),為了合理選購(gòu)寧愿自己多辛苦點(diǎn),為了節(jié)支采購(gòu)成本,采取優(yōu)選多方選購(gòu)。
二、在努力完成采購(gòu)任務(wù)之外,同時(shí)也參與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書(shū)起草與合同的制定。而且針對(duì)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中保潔方面存在的不足之處問(wèn)題,能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求職責(zé)方及時(shí)整改。得到保潔方面的理解與及時(shí)改善。
三、在采購(gòu)的過(guò)程中,自己始終持續(xù)廉潔自律、堅(jiān)持公司的利益至上,不謀私利,始終把個(gè)人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一齊。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、工作中注重學(xué)習(xí)與了解、傾聽(tīng)與多問(wèn),了解的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,自己充分意識(shí)到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購(gòu)工作,做到心中有數(shù)。
五、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)結(jié)同事,共同協(xié)作,自己一年來(lái)始終抱著尊重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài),在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當(dāng)前公司面臨的問(wèn)題諸多,舊的問(wèn)題解決,新的問(wèn)題不斷出現(xiàn),在管理方面仍然需要不斷改善、探索,完善機(jī)制。作為一名公司員工,自己將從本職工作方面做起,思想上持續(xù)敬業(yè)精神,工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,心態(tài)上謙虛謹(jǐn)慎,盡心盡責(zé),始終持續(xù)努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改善完善自己,提高自身的綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司發(fā)展的要求??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),力求避免失誤與差錯(cuò),探索改善采購(gòu)新方法,提高工作效率,加強(qiáng)同各方面的溝通協(xié)作,切實(shí)努力把采購(gòu)工作做到更好。
總之一年來(lái),自己透過(guò)努力和工作實(shí)踐取得了一些成績(jī),但也存在諸多不足之處,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能,對(duì)有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉。
年終述職報(bào)告格式篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同志們:
我叫,現(xiàn)任南京醫(yī)科大學(xué)附屬江寧醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng),院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏,兒科圓滿(mǎn)完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬(wàn)元。為了更好地做好明年兒科的護(hù)理工作,我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),作如下述職報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一年來(lái),我堅(jiān)持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開(kāi)展好護(hù)理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅(jiān)持每天早來(lái)晚走,檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班,并做好護(hù)理記錄。為了科室工作,我常年堅(jiān)持一天24小時(shí)保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘,只要電話(huà)一響,隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),及時(shí)耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑,特殊情況下,保證隨叫隨到。一年來(lái),已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節(jié)假日,反正是沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的禮拜天。工作中,時(shí)刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當(dāng)做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對(duì)極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際,積極主動(dòng)和科室主任商議,在條件允許的范圍內(nèi),給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用,使患兒家屬感激不盡,同時(shí)也極大地提升了我院的外部形象,樹(shù)立了我院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢(qián)看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶。
一年來(lái),我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí),適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶,以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ),根據(jù)患兒特點(diǎn)、護(hù)理等級(jí)、床位使用率等,科學(xué)調(diào)配人力、實(shí)行彈性排班,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。經(jīng)過(guò)我們的共同努力,科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和兒科護(hù)理知識(shí),人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班,個(gè)個(gè)成為兒科患兒護(hù)理的行家里手。
成績(jī)的取得,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到:成績(jī)面前還存在一定的差距,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、在實(shí)際工作當(dāng)中,有時(shí)候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng),有急躁情緒和急于求成的思想。
年終述職報(bào)告格式篇十二
各位代表,各位同事:
大家好!
根據(jù)xxxx年度考核工作的精神,我就個(gè)人一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職述廉。一年來(lái),在xxxx組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管部門(mén)和全局干部的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了崗位職責(zé)和組織賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)及全局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成做出努力。下方就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和廉政狀況從4個(gè)方面做匯報(bào)。
今年3月我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,我深知要想做好副職,協(xié)助好書(shū)記的工作,自身務(wù)必具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,才能完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái),我始終把提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng),當(dāng)作一種職責(zé),當(dāng)作提高自我工作潛力、領(lǐng)導(dǎo)水平的需求。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我一向常抓不懈,做到不斷更新知識(shí),不斷提高技能,努力在工作實(shí)踐中思考、總結(jié)、提高,以適應(yīng)稅收科學(xué)化、精細(xì)化、信息化管理的需要??傊高^(guò)努力學(xué)習(xí),使自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能有了提高,做到了學(xué)以致用,提高了運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平。
按照局黨組分工,我分管辦公室和財(cái)務(wù)工作,并于3月份按照領(lǐng)導(dǎo)班子工作銜接安排兼管人事監(jiān)察科工作。在工作中,我從實(shí)際出發(fā),針對(duì)各部門(mén)工作任務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好分管部門(mén)的工作,注重在具體工作中聽(tīng)取部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和推薦,支持和協(xié)調(diào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作,使所分管部門(mén),圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)全力以赴,抓好人事監(jiān)察室工作。
一年來(lái),我從具體工作抓起,在人事教育方面指導(dǎo)開(kāi)展了國(guó)稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)培訓(xùn)、所得稅知識(shí)培訓(xùn)、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識(shí)培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,在老干部管理方面開(kāi)展不定期走訪(fǎng),節(jié)假日探訪(fǎng),組織老干部座談會(huì),深入了解老干部生活,開(kāi)展老干部參觀(guān)等等活動(dòng),不斷地豐富老干部的精神生活。
結(jié)合人事監(jiān)察部門(mén)的工作特點(diǎn),認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上書(shū)記與班子成員、班子成員與科室負(fù)責(zé)人、科室負(fù)責(zé)人與科室成員共簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)職責(zé)書(shū)24份;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)進(jìn)行了分解,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作貫穿于稅收中心工作之中,融入領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)之中,與稅收業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
大力推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),有效防控廉政風(fēng)險(xiǎn)。定期召開(kāi)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)工作會(huì)議,帶領(lǐng)紀(jì)檢監(jiān)察干部在各科室自查的基礎(chǔ)上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查,對(duì)于排查出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及時(shí)反饋各科室并限期進(jìn)行了整改。在黨的群眾路線(xiàn)教育工作中,結(jié)合本局實(shí)際,利用晚上時(shí)光帶領(lǐng)干部透過(guò)集中學(xué)習(xí)、觀(guān)看影片等方式確保工作順利開(kāi)展,透過(guò)召開(kāi)老干部座談會(huì)、稅企座談會(huì)、民主生活會(huì)等方式共查擺出班子各類(lèi)問(wèn)題89條,其中:“四風(fēng)問(wèn)題”37條。針對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)建章立制進(jìn)行整改,大大加強(qiáng)了班子的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
(二)身體力行,抓好辦公室工作。
大力加強(qiáng)日常政務(wù)管理工作。嚴(yán)格要求干部加強(qiáng)日常公文處理,避免拖拉現(xiàn)象。提高信息獎(jiǎng)勵(lì)大力鼓勵(lì)干部撰寫(xiě)我局相關(guān)工作信息;加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)與網(wǎng)絡(luò)安全管理。嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出;堅(jiān)持重大經(jīng)費(fèi)開(kāi)支實(shí)行民主決策、群眾研究、大額審批。用心做好后勤保障工作,對(duì)庭院進(jìn)行了改造,為廣大干部群眾營(yíng)造了一個(gè)良好的生活與工作的環(huán)境;加大了對(duì)食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量的管理。
大力開(kāi)展法制教育。一是制定學(xué)法計(jì)劃,落實(shí)學(xué)法資料。將學(xué)法計(jì)劃分為有關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳、有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和有關(guān)廉政法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳三個(gè)方面。根據(jù)縣普法辦的總體計(jì)劃,按月進(jìn)行細(xì)化安排。二是完善學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化自覺(jué)學(xué)法意識(shí)。健全和完善了本局法制講座、集中培訓(xùn)、干部專(zhuān)題學(xué)法等行之有效的學(xué)法制度和活動(dòng),推動(dòng)了干部學(xué)法用法工作規(guī)范化、制度化。透過(guò)多種舉措的學(xué)法、普法活動(dòng),有效地增強(qiáng)了稅務(wù)干部個(gè)性是領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識(shí)和潛力。三是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提高專(zhuān)業(yè)技能。由于稅收工作的專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng),稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政執(zhí)法在遵守相關(guān)公共法律法規(guī)的同時(shí),還要貼合稅收專(zhuān)業(yè)法律法規(guī)的規(guī)定。因此,在抓好公共法律法規(guī)學(xué)習(xí)的同時(shí),我們緊密結(jié)合稅收工作實(shí)際,本著干什么,學(xué)什么的原則,個(gè)性注重抓了稅收專(zhuān)業(yè)法的學(xué)習(xí)培訓(xùn),共舉辦各類(lèi)學(xué)法11次。透過(guò)法律知識(shí)學(xué)習(xí)使全局稅務(wù)干部進(jìn)一步了解了新形勢(shì)下的依法行政工作,熟悉了稅收法制業(yè)務(wù)知識(shí),提高了稅收法治意識(shí)和潛力。
回顧和總結(jié)一年的工作,自感還存在以下不足之處。一是學(xué)習(xí)不夠深入,學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)的`主動(dòng)性不夠,稅收業(yè)務(wù)知識(shí)需進(jìn)一步提高;二是在工作思路、工作方法上還需改善,要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念。三是在工作作風(fēng)上還不夠深入,開(kāi)展深入實(shí)際調(diào)查研究不夠,對(duì)干部教育培訓(xùn)工作的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的思想,對(duì)不足之處要認(rèn)真克服和改正。以上述職,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
年終述職報(bào)告格式篇十三
以下是小編為各位同學(xué)收集和整理有關(guān)述職報(bào)告范文格式,希望對(duì)大家的學(xué)習(xí)和寫(xiě)作有所幫助!
個(gè)人述職報(bào)告的正文,由開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分組成:
開(kāi)頭,又叫引語(yǔ),一般交代任職的自然情況,包括何時(shí)任何職,變動(dòng)情況及背景;崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí);對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià),確定述職范圍和基調(diào)。
這部分要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要,給聽(tīng)者予一個(gè)大體印象。
主體,是述職報(bào)告的中心內(nèi)容,主要寫(xiě)實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問(wèn)題,要強(qiáng)調(diào)寫(xiě)好以下幾個(gè)方面:對(duì)黨和國(guó)家的路線(xiàn)方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況;對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況;對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實(shí)際問(wèn)題,糾正了哪些偏差,做了哪些實(shí)際工作,取得了哪些業(yè)績(jī);個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德,廉潔從政和關(guān)心群眾等情況;寫(xiě)出存在的主要問(wèn)題,并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,提出今后改進(jìn)的意見(jiàn)和措施。
這部分,要寫(xiě)得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。
由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項(xiàng)寫(xiě)出。
“條”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
結(jié)尾一般寫(xiě)結(jié)束語(yǔ)。
用“以上報(bào)告,請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告,請(qǐng)審查”、“特此報(bào)告,請(qǐng)審查”、“以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正”等作結(jié)。
述職報(bào)告的落款
述職報(bào)告落款,寫(xiě)上述職人姓名和述職日期或成文日期。
署名可放在標(biāo)題之下,也可以放文尾。
個(gè)人述職報(bào)告寫(xiě)作要求與技巧
標(biāo)準(zhǔn)要清楚。
要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來(lái)講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個(gè)人的作用,不能寫(xiě)成工作總結(jié)。
內(nèi)容要客觀(guān)。
必須實(shí)事求是、客觀(guān)實(shí)在、全面準(zhǔn)確。
既要講成績(jī),又要講失誤;既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足;既不能夸大成績(jī),也不能回避問(wèn)題。
只有客觀(guān)陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級(jí)機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對(duì)自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀(guān)的評(píng)價(jià)。
語(yǔ)言要莊重。
行文語(yǔ)言要樸實(shí),評(píng)價(jià)要中肯,措詞要嚴(yán)謹(jǐn),語(yǔ)氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫(xiě)一些工作的感想和啟示,但不得描寫(xiě)、抒情,更不能使用夸張的語(yǔ)言。
個(gè)性要鮮明.不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個(gè)人的個(gè)性差異,其工作方法、工作業(yè)績(jī)也不相同。
因此,述職報(bào)告要突出個(gè)性特點(diǎn),展示述職者個(gè)人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。
重點(diǎn)要突出。
抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對(duì)有創(chuàng)造性、開(kāi)拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,對(duì)日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡(jiǎn)潔,略作介紹即可。
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述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。
1.首部。
主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂等內(nèi)容。
(1)標(biāo)題。
述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。
單標(biāo)題一般為\述職報(bào)告,也可以在\述職報(bào)告\前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。
正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。
(2)主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂。
標(biāo)題之下第一行頂格寫(xiě)主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂。
向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫(xiě)明收文機(jī)關(guān);向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作述職報(bào)告,則應(yīng)寫(xiě)明稱(chēng)謂。
2.正文。
由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。
(1)導(dǎo)言。
包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說(shuō)明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來(lái)的工作情況。
這一部分力求簡(jiǎn)潔明了。
(2)主體。
這是述職報(bào)告的核心,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是任職期間的任務(wù)完成情況,取得的主要工作成績(jī);二是存在的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);三是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。
(3)結(jié)尾。
一般要求用格式化的習(xí)慣語(yǔ)來(lái)結(jié)束全文,采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。
文章轉(zhuǎn)載自:個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng) 述職報(bào)告頻道 原文地址:談?wù)剛€(gè)人述職報(bào)告的寫(xiě)作
3.落款。
包括署名、成文或述職時(shí)間兩種。
也可以將署名放在標(biāo)題之下。
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今年八月,我來(lái)到了公司的經(jīng)營(yíng)部,在此前看來(lái),經(jīng)營(yíng)部就是出去談項(xiàng)目,談合同。
直到自己工作之后才發(fā)現(xiàn),經(jīng)營(yíng)不只是簡(jiǎn)單的投標(biāo)或者跟蹤項(xiàng)目。
經(jīng)營(yíng)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),講究的一種策略,一套特有的方式,輔以技術(shù)和商務(wù)的信息,在諸多強(qiáng)手中脫穎而出。
這里更是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)精神的地方,從招標(biāo)信息,到資格預(yù)審,再到招標(biāo)開(kāi)始的標(biāo)書(shū)制作,商務(wù)標(biāo)技術(shù)標(biāo)的制作,它是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng),高效的的完成一次次的任務(wù),這就是在我眼中的經(jīng)營(yíng)部。
此前,很多人對(duì)我說(shuō):“你適合做經(jīng)營(yíng)。
而他們這樣說(shuō)的原因是因?yàn)槲矣幸欢ǖ目诓拍芰σ约拜^為敏銳的思維和邏輯能力。
如今,我已明白,僅僅是那些是不夠的,更要掌握全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)市場(chǎng)信息的把握,對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí),以及方案的制作。
作為一個(gè)跨行業(yè)的人來(lái)說(shuō),一年的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠的,因而導(dǎo)致了我目前尚不能完全獨(dú)立的完成一個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)制作。
但相比初入這個(gè)行業(yè)時(shí)的忐忑不安,目前的我已完全的融入到了自己的角色中,一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)的完成我所負(fù)責(zé)的內(nèi)容。
在適應(yīng)了自己的工作之后,我又開(kāi)始了更進(jìn)一步的跟進(jìn)整個(gè)部門(mén)的步伐,我開(kāi)始學(xué)習(xí)制作投標(biāo)時(shí)用的效果圖等相關(guān)新媒體技術(shù),我之前曾經(jīng)有過(guò)類(lèi)似的制作經(jīng)驗(yàn),所以我將在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始為我們每次的投標(biāo)做出模擬圖效果圖。
這一年多自己的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的同時(shí),我也一直在關(guān)注著我們企業(yè)的發(fā)展,可以說(shuō)我們企業(yè)的發(fā)展一直是穩(wěn)步前進(jìn)的,并且不斷在海外拓展業(yè)務(wù)。
在與時(shí)俱進(jìn)的今天,當(dāng)我們?cè)俅慰雌髽I(yè)的形象窗口時(shí),我略有遺憾。
企業(yè)形象也是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志,而公司的網(wǎng)站就是企業(yè)的門(mén)戶(hù),然而我們公司的網(wǎng)站更新速度實(shí)在不敢恭維,并且網(wǎng)頁(yè)界面也不是很讓人滿(mǎn)意。
我以前是的專(zhuān)業(yè)是媒體設(shè)計(jì),其中就有企業(yè)形象包裝和制作。
在我看來(lái),公司的網(wǎng)站需要大力的整改,要做到及時(shí)發(fā)布信息,及時(shí)傳達(dá)信息,更要讓網(wǎng)站根植于每一位員工的心中。
這就需要一個(gè)互動(dòng)社區(qū),也就是。
我暫且不說(shuō),先說(shuō)我們的網(wǎng)站,開(kāi)篇的動(dòng)畫(huà)確實(shí)讓人眼前一亮,但是主站打開(kāi)之后的內(nèi)容很傳統(tǒng),相關(guān)的鏈接無(wú)法打開(kāi)。
主站下面的鏈接,下屬分公司的鏈接內(nèi)容也是陳舊缺乏新意,一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)就是一個(gè)讓人賞心悅目的門(mén)戶(hù),這樣的面子工程更是我們?nèi)〉每蛻?hù)良好印象的保證。
公司也搞了不少的類(lèi)似于員工之家什么的活動(dòng),每個(gè)分公司更都有工會(huì)存在,但是真正把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)的是要讓員工有一種信念,一種以企業(yè)為家的信念。
企業(yè)興則我興,企業(yè)衰則我衰,把自己深切的和企業(yè)聯(lián)系在一起,榮辱與共。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),更是必不可少的,信息時(shí)代的發(fā)展不是我們的步子所能趕上的,但是我們能隨著它的步伐而受益。
建設(shè)一個(gè),讓全體員工共同的參與,讓它成為我們內(nèi)部交流的平臺(tái),也要成為一個(gè)對(duì)外展示企業(yè)形象的門(mén)戶(hù)。
有了一個(gè),員工就能及時(shí)的反映出自己的所思所想,有任何比較有創(chuàng)意的想法或者任何有建設(shè)性的意見(jiàn)都將會(huì)在此體現(xiàn),進(jìn)而形成一個(gè)良好的工作氛圍。
所以,我建議成立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)部,目的主要是建設(shè)維護(hù)公司的門(mén)戶(hù)形象,再請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的廣告公司包裝企業(yè)的形象文化等內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)部至少要有如下內(nèi)容:各類(lèi)完工項(xiàng)目的資料片,宣傳片的制作,三維動(dòng)畫(huà)形式;各類(lèi)投標(biāo)的項(xiàng)目做出相應(yīng)的效果圖和模擬圖,三維或者平面動(dòng)畫(huà)的形式;英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人員除了日常的維護(hù)更新英文站點(diǎn)的內(nèi)容以外,更要留意一些全球性招標(biāo)的.項(xiàng)目,跟蹤相關(guān)的招標(biāo)網(wǎng)站,及時(shí)的整理匯報(bào)公司海外部決策。
更新維護(hù)網(wǎng)站和的日常內(nèi)容,讓門(mén)戶(hù)充滿(mǎn)活力。
最后,我想談一下我們對(duì)公司管理和下面施工隊(duì)的認(rèn)識(shí)。
時(shí)代在發(fā)展,實(shí)踐在更新。
公司管理體制方面也要與時(shí)俱進(jìn),公司也要向最前列的施工管理性企業(yè)轉(zhuǎn)變,在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,對(duì)長(zhǎng)期合作伙伴的選拔和培養(yǎng)就顯得很重要,功夫在詩(shī)外,項(xiàng)目管理的最高水平也在項(xiàng)目部之外。
我認(rèn)為在企業(yè)文化、制度等方面的建設(shè)和對(duì)各穩(wěn)定施工隊(duì)伍在管理、技術(shù)和安全等方面的長(zhǎng)期投入,可能才是提高項(xiàng)目管理水平的可行之道。
就我們?cè)诠さ噩F(xiàn)場(chǎng)工作6個(gè)多月以來(lái),對(duì)我們所接觸的施工隊(duì)伍來(lái)說(shuō),在工作中能很明顯地感受他們?cè)诠芾砩洗致吐湮?,下面施工?duì)伍管理者文化水平不高,安全意識(shí)不足、過(guò)于注重經(jīng)驗(yàn)而缺乏理論的指導(dǎo),這些都難以適應(yīng)電力建設(shè)的嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn)。
像線(xiàn)路施工這樣一個(gè)帶有粗放色彩的勞動(dòng)密集性的行業(yè),管理的難度和跨度均很大的,但在流程化建設(shè)方面卻具有很大的挖掘空間。
這一點(diǎn)既需要他們隊(duì)伍自身不斷提高,也需要企業(yè)的協(xié)助和投入。
這樣才能合作出水平、合作出效益。
以上四點(diǎn)是我們半年多來(lái)在工作實(shí)踐中的認(rèn)識(shí),也是我們對(duì)工作實(shí)踐的簡(jiǎn)要總結(jié)。
作為剛?cè)肼毜男聠T工,我們的優(yōu)點(diǎn)需要自己的不斷地去創(chuàng)造,而不足的存在則更需要自己不斷地去彌補(bǔ)。
在這近一年的工作過(guò)程中,總的來(lái)說(shuō),工作是很愉快的。
期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的很多幫助,受到重視,得到鍛煉。
在此我們深表感謝!并真誠(chéng)愿意繼續(xù)為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
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我是xxxx年x月任副局長(zhǎng),主持區(qū)水利局工作,同年x月,受區(qū)人大常委會(huì)任命,擔(dān)任區(qū)水利局局長(zhǎng)職務(wù)。
任職以來(lái),我認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的工作要求,自覺(jué)接受區(qū)人大的監(jiān)督,盡職盡責(zé),踏實(shí)工作,講究方法,注重實(shí)效,積極開(kāi)拓水利事業(yè),各項(xiàng)工作都取得了較大進(jìn)展。
現(xiàn)將任職三年來(lái)的工作向常委會(huì)述職,請(qǐng)予審議。
一、注重思想教育,努力調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性
我剛調(diào)到區(qū)水利局,正逢水利系統(tǒng)“出事”后干部職工還處在各種外界輿論的壓力之中,情緒波動(dòng)較大,士氣不振,而以百里堤塘建設(shè)為重點(diǎn)的各項(xiàng)工程建設(shè)卻是刻不容緩。
我認(rèn)真地把握當(dāng)時(shí)的背景和組織對(duì)我的工作要求,按照“對(duì)外重塑形象,對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)積極性,從穩(wěn)定人心做起,從自我做起”的工作思路,講究方法,穩(wěn)步開(kāi)展各項(xiàng)工作。
一方面盡快熟悉銜接工作,一方面掌握全局上下干部職工的思想脈搏,從調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性入手,做了大量的思想教育工作,有的放矢地采取了一系列措施。
我客觀(guān)地對(duì)待犯錯(cuò)誤的老班子成員和其他干部,堅(jiān)持“正視錯(cuò)誤,吸取教訓(xùn),立足發(fā)展,用其所長(zhǎng)”的原則,多和他們談心,幫助他們放下包袱,面對(duì)現(xiàn)實(shí),動(dòng)之以情,曉之以理,尊重他們,關(guān)心他們,調(diào)動(dòng)其主觀(guān)能動(dòng)性,這樣既穩(wěn)定了上下情緒,又使各項(xiàng)工作特別是標(biāo)準(zhǔn)堤塘建設(shè)順利進(jìn)行。
此外,利用各種會(huì)議和活動(dòng)開(kāi)展思想政治工作,使干部職工認(rèn)清形勢(shì),正確對(duì)待當(dāng)時(shí)的輿論環(huán)境,轉(zhuǎn)移視線(xiàn),鼓舞士氣,把主要精力投入到工作中去。
年終述職報(bào)告格式篇十四
在xx區(qū)大托鎮(zhèn),提起鎮(zhèn)長(zhǎng)陳文華,沒(méi)有人不說(shuō)“陳鎮(zhèn)長(zhǎng)沒(méi)架子,知民、愛(ài)民、為民”。大托鎮(zhèn)的尋常百姓、農(nóng)村干部、機(jī)關(guān)工作人員一說(shuō)起陳鎮(zhèn)長(zhǎng),印象中就是對(duì)待工作如“拼命三郎”、執(zhí)行規(guī)定如鐵臉包公,對(duì)待群眾象兄弟姐妹。其務(wù)實(shí)奮進(jìn)的工作作風(fēng)、胸襟坦蕩的君子風(fēng)格,深受群眾歡迎和喜愛(ài)。20xx年,大托鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)地方財(cái)政稅收1.12億元,在第四屆xx市“十強(qiáng)街鎮(zhèn)”評(píng)比中再次獲得綜合實(shí)力排名第一,并取得了“四次進(jìn)榜十強(qiáng)、三屆連續(xù)榜首”的好成績(jī),陳文華個(gè)人也多次受到了市、區(qū)的嘉獎(jiǎng)。
20xx年7月,他剛到任大托鎮(zhèn)就一頭扎進(jìn)村里,搞了近一個(gè)月的調(diào)研。他說(shuō)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部只有多下村,才能聽(tīng)到最真實(shí)的群眾心聲。”那時(shí)候,大托鎮(zhèn)剛剛進(jìn)入拆遷開(kāi)發(fā)期,很多村都還不富裕,很多群眾的觀(guān)念還未轉(zhuǎn)變,特別是有些上了年紀(jì)的老人把失去土地視為“世界末日”。對(duì)此,陳鎮(zhèn)長(zhǎng)看在眼里,急在心上,“項(xiàng)目建設(shè)推不動(dòng),地方就沒(méi)發(fā)展,地方不發(fā)展,群眾就不能致富”。為抓發(fā)展,推動(dòng)建設(shè),一是轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念,確保項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境優(yōu)。他組織各村書(shū)記到洞井、紅星等先期開(kāi)發(fā)的兄弟單位學(xué)習(xí)城鎮(zhèn)化建設(shè)的工作經(jīng)驗(yàn);堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn),請(qǐng)來(lái)長(zhǎng)株潭一體化辦公室的教授講大課;結(jié)合實(shí)際,制定符合鎮(zhèn)情的《黨員手冊(cè)》,把支持重點(diǎn)工程建設(shè)寫(xiě)入先進(jìn)黨員的條件。通過(guò)各種宣傳、教育,廣大黨員和村級(jí)班子漸漸改變守舊思想,投入到為項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展服務(wù)上來(lái),形成了良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,吸引了更多的項(xiàng)目落戶(hù)大托鎮(zhèn),三年來(lái)先后有50個(gè)大大小小項(xiàng)目在大托鎮(zhèn)啟動(dòng)。二是加大招商引資,確保項(xiàng)目入駐前景好。在項(xiàng)目招商上,他堅(jiān)決推行“你賺錢(qián),我收稅”、“你發(fā)財(cái)、我發(fā)展”的“雙贏”理念,建立招商引資首問(wèn)工作責(zé)任制、全程跟蹤負(fù)責(zé)制,提供全方位服務(wù),確保項(xiàng)目“進(jìn)得來(lái),留得住,能發(fā)財(cái),能發(fā)展”;對(duì)重大招商引資項(xiàng)目,他總是親自負(fù)責(zé),多方協(xié)調(diào),跟蹤落實(shí)。近年引進(jìn)的中信新城項(xiàng)目總投資達(dá)56億元,占地2028畝,是xx市單個(gè)引資項(xiàng)目投入資金之最。同時(shí),鑫遠(yuǎn)投資、福建力恒物流等一大批項(xiàng)目發(fā)展迅猛,湘江天幕項(xiàng)目和世界環(huán)保文化博覽園等項(xiàng)目立項(xiàng)在即,全鎮(zhèn)形成了環(huán)保工業(yè)、物流產(chǎn)業(yè)、建安產(chǎn)業(yè)和生態(tài)農(nóng)業(yè)四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景廣闊。三是親自參與拆遷服務(wù),確保項(xiàng)目建設(shè)啟動(dòng)快。在項(xiàng)目征地拆遷工作中,他總是身先士卒,堅(jiān)守一線(xiàn)。在各個(gè)項(xiàng)目拆遷指揮部,總能看到他忙碌奔波的身影,在拆遷群眾的家中,總能聽(tīng)到他苦口婆心的政策宣講。特別是20xx年湘江景觀(guān)道路動(dòng)工修建期間,他帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾不分日夜、加班加點(diǎn),加速項(xiàng)目的拆遷騰地。母親重病,沒(méi)有時(shí)間照顧,女兒讀高中,沒(méi)有時(shí)間輔導(dǎo),連老婆對(duì)他每晚11點(diǎn)后回家都習(xí)以為常。因?yàn)樗呐Γ嗟?人感受到了城市化進(jìn)程帶來(lái)的好處和希望,更多的人投入到了支持項(xiàng)目中來(lái)。
陳文華同志有一個(gè)習(xí)慣,就是隨身攜帶“民情記錄本”,隨時(shí)隨地把看到的、聽(tīng)到的群眾困難和意見(jiàn)記錄在本子上,凡是能夠當(dāng)場(chǎng)解決的就立即解決,自己不能解決的,就通報(bào)給鎮(zhèn)黨委、政府集體研究解決。為群眾辦實(shí)事、解決難題上,一是不遺余力做實(shí)事。很多干部群眾都知道,陳鎮(zhèn)長(zhǎng)在招待經(jīng)費(fèi)上卡得很?chē)?yán),當(dāng)面背面都有人講他“摳門(mén)”,但在民生民計(jì)上卻非常大方。每年的鎮(zhèn)人大會(huì)上,他都要確定幾件“實(shí)事工程”。如:鄉(xiāng)村公路的修繕、農(nóng)村改水改廁工程、社會(huì)救助體系的健全等。近年來(lái),大托鎮(zhèn)通過(guò)爭(zhēng)取支持和自行投入的方式,實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)村公路的全部硬化,組級(jí)道路的明顯改善,徹底解決了群眾行路難的問(wèn)題;農(nóng)村危房改造達(dá)80余戶(hù),敬老院投資200余萬(wàn)元進(jìn)行修繕和改造,形成了良好的居住環(huán)境;社會(huì)保障體系不斷完善,大病有救助,小病可報(bào)銷(xiāo),住房有補(bǔ)貼。二是不畏艱難保平安。人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全在他心中始終處于第一位。每年汛期到來(lái)之際,他都要親自巡堤,查看各個(gè)險(xiǎn)段的修繕情況,每年籌措百萬(wàn)資金用于改善水利設(shè)施。汛期,他總是堅(jiān)守一線(xiàn),與群眾共進(jìn)退,除草清障、巡堤查患,險(xiǎn)情處理。特別是20xx年冰災(zāi)期間,陳文華同志心憂(yōu)群眾安危,不顧個(gè)人安危,參與鎮(zhèn)域內(nèi)10多公里道路鏟冰清障,總是最早到最晚離開(kāi)。災(zāi)情最為嚴(yán)重的日子,曾經(jīng)三天三夜不眠不休,24小時(shí)巡查過(guò)渡房,轉(zhuǎn)移群眾200余人次,確保了人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。三是扶貧幫困總慷慨。對(duì)待貧困群眾,向來(lái)節(jié)儉的他從不吝嗇。每次到貧困家庭慰問(wèn),他總是自掏腰包無(wú)私贊助貧困子弟學(xué)費(fèi)。“5.12”地震后,他最先發(fā)起捐款倡議,同時(shí)也是機(jī)關(guān)干部中捐得最多的一個(gè)。
陳文華同志始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),始終把“堂堂正正做人,勤勤懇懇辦事,清清白白為官”作為自己從政和干事的座右銘。一是始終堅(jiān)持自警自勵(lì),筑牢思想道德防線(xiàn)。陳文華同志有一個(gè)習(xí)慣,不管工作多忙多累,不管回家多晚,臨睡前必須讀讀書(shū)看看報(bào)才能踏實(shí);每個(gè)月都會(huì)到書(shū)市自費(fèi)淘上一、二本好書(shū),特別是反腐倡廉、人生哲理方面的書(shū)籍幾乎是看見(jiàn)就買(mǎi),買(mǎi)了就讀。正是因?yàn)椴粩嗟膶W(xué)習(xí),陶冶了情操,以一種淡泊、健康的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的權(quán)力和職責(zé),真正做到了不為名所累,不為物所惑,不為人情所困。二是始終堅(jiān)持公平公正,嚴(yán)格按原則和規(guī)矩辦事。做為一鎮(zhèn)之長(zhǎng),小到一餐飯的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),大到上千萬(wàn)元的項(xiàng)目投資,審批的權(quán)限都在手上。對(duì)此,他從不看做一種權(quán)力,而當(dāng)做一份責(zé)任,無(wú)論是面對(duì)干部、群眾,還是老同學(xué)、老同事、老朋友,都能做到不論親疏、不分貴賤、不講人情,始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行綜合財(cái)政預(yù)算的審批程序,依法定期向鎮(zhèn)人大主席團(tuán)報(bào)告工作,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)越權(quán)審批,不按程序撥款,不按規(guī)定開(kāi)支的情況。三是始終堅(jiān)持清正廉潔,只講奉獻(xiàn)不謀私利。在項(xiàng)目拆遷過(guò)程中,陳文華同志始終堅(jiān)持在執(zhí)行政策的前提下,為老百姓爭(zhēng)取最大權(quán)益。個(gè)別拆遷群眾為爭(zhēng)取利益常常會(huì)塞些紅包禮金,陳鎮(zhèn)長(zhǎng)總是當(dāng)面退還,和藹地說(shuō)“有這份心意,我就覺(jué)得自己的努力和付出是值得的”。傳統(tǒng)節(jié)日,工作下屬、項(xiàng)目老板登門(mén)拜訪(fǎng),陳鎮(zhèn)長(zhǎng)總是婉言拒絕,贈(zèng)送的物品現(xiàn)金如數(shù)退還,確因無(wú)法退還本人的,就上繳紀(jì)委。有一次,一個(gè)老板以送茶葉為名,將2萬(wàn)元現(xiàn)金裝在茶葉盒內(nèi)送給鎮(zhèn)長(zhǎng),陳鎮(zhèn)長(zhǎng)敏銳發(fā)覺(jué),當(dāng)即退還,并嚴(yán)厲指責(zé),那個(gè)老板滿(mǎn)臉羞愧地走了。四是始終堅(jiān)持公道正派,管好身邊人。在嚴(yán)格管好自己的同時(shí),他從不放松管好自己的親戚、下屬,做到不縱容、不包庇。在大托鎮(zhèn)工作三年來(lái),其配偶、下屬工作人員沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違法行為。他也沒(méi)有因私情給親戚、下屬一個(gè)工程、一份工作、一份私利。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報(bào)告格式篇十五
“大學(xué)”一個(gè)莘莘學(xué)子們夢(mèng)寐以求的地方,也是無(wú)數(shù)人通往理想道路的階梯,對(duì)于這個(gè)大學(xué),我也曾做過(guò)無(wú)數(shù)次的幻想,在幻想中描繪出了一幅幅宏偉壯麗的人生藍(lán)圖,在藍(lán)圖中大學(xué)就是一座金碧輝煌的殿堂。
在大學(xué)生活中,我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格。四年中,我讀了一些名著和幾本完善人格的書(shū),我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到品行對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是多么的重要,關(guān)系到是否能構(gòu)成正確的人生觀(guān)和世界觀(guān)。所以無(wú)論在什么狀況下,我都以品德至上來(lái)要求自己。
無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條,并切實(shí)的遵行它。和同學(xué)友好相處,建立深厚的友誼,尊重師長(zhǎng),和老師們建立深厚的情誼。并堅(jiān)信助人是快樂(lè)之本。以前只是覺(jué)得幫忙別人感到很開(kāi)心,是一種傳統(tǒng)美德。此刻我理解道理,樂(lè)于助人不僅僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會(huì)得到很多利益,幫忙別人的同時(shí)也是在幫忙自己。回顧四年,我很高興能在同學(xué)有困難的時(shí)候以前幫忙過(guò)他們,相對(duì)的,在我有困難時(shí)我的同學(xué)們也無(wú)私的伸出了援助之手。
對(duì)于老師,我一向是十分敬重的,因?yàn)樗麄冊(cè)谖裔葆宓臅r(shí)候指導(dǎo)幫忙我。如果沒(méi)有老師的幫忙,我不可能在知識(shí)的海洋里順風(fēng)順?biāo)?,揚(yáng)帆暢行。我此刻領(lǐng)悟到,與其說(shuō)品德是個(gè)人的人品操行,不如說(shuō)是個(gè)人對(duì)整個(gè)社會(huì)的職責(zé)。一個(gè)人活在這個(gè)世界上,就得對(duì)社會(huì)負(fù)起必須的職責(zé)義務(wù),有了高尚的品德,就能正確認(rèn)識(shí)自己所負(fù)的職責(zé),在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
大學(xué)生活最經(jīng)典的說(shuō)法是魯迅先生的三部書(shū):大一是《徬徨》,大二是《吶喊》,而大三是《朝花夕拾》。其實(shí)不然.大學(xué)生活雖說(shuō)是多姿多彩的,但也需要我們?nèi)グ盐蘸蜕钊梭w會(huì).有人說(shuō):“平凡的大學(xué)生有著相同的平凡,而不平凡的大學(xué)卻有著各自的輝煌?!钡隳軌蜻x取平凡,但卻不能夠選取平庸;能夠的話(huà),相信誰(shuí)都想不平凡。
外面蟬聲不絕于耳,我在家里暢想大學(xué)生活會(huì)是怎樣一番景象。轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了,外面蟬聲依舊不絕于耳,仿佛就是一年前那些一樣,仿佛我還是那個(gè)稚嫩的高中生畢業(yè)生。但我明白我不是,大學(xué)生活讓我逐漸成長(zhǎng)、成熟起來(lái),讓我許多事情都有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
進(jìn)入了大學(xué)的第一年,雖然校園沒(méi)有多美.多么寬闊。但是,讓我感覺(jué)到我里成功的大門(mén)不遠(yuǎn)了,這個(gè)校園的就業(yè)還是很好的,我很喜歡,我所學(xué)的機(jī)車(chē)車(chē)輛系,是一個(gè)很好的專(zhuān)業(yè)。我相信自己的將來(lái)必須會(huì)很好的,跟我們機(jī)車(chē)機(jī)輛系一樣,都會(huì)成為輝煌的發(fā)展的。來(lái)到了大學(xué)的校門(mén),我想到了很多很多,我也做出了很多的計(jì)劃:
首先是要確立目標(biāo)和計(jì)劃,放遠(yuǎn)目光。古人有“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”,毛澤東也有“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”。沒(méi)有目標(biāo)便沒(méi)有前進(jìn)的努力方向,也毫無(wú)動(dòng)力可言。爭(zhēng)取畢業(yè)拿到畢業(yè)證,人際關(guān)系網(wǎng)就應(yīng)多大,實(shí)踐潛力應(yīng)有到達(dá)怎樣的程度等等。而且,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)又是一個(gè)個(gè)小怒表實(shí)現(xiàn)的連貫過(guò)程。如一天記5個(gè)單詞,到考前便可記到很多。但,這需要堅(jiān)持和毅力。
第二,是要放遠(yuǎn)眼光,是指不被暫時(shí)的情緒和情緒所拖所沉溺,要成就大事業(yè),就務(wù)必大事抓緊,小事放松。如,不要被上網(wǎng)玩游戲等所帶來(lái)的滿(mǎn)足感所一向沉溺,孰不知,暫時(shí)滿(mǎn)足的背后的更大的空虛。相信大家都有這種體會(huì)。
大學(xué)是一個(gè)充滿(mǎn)才華、學(xué)問(wèn),同時(shí)又是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)的小舞臺(tái)、小社會(huì)。我們每一個(gè)人就在這個(gè)舞臺(tái)上扮演著不同的主角,那我們何不努力將自己的主角扮演得!作為一個(gè)大學(xué)生,我們都渴望樂(lè)觀(guān)用心而不是盲目沖動(dòng),大膽而不大肆妄為,敢說(shuō)敢想而不空想,深思探究而不亂想鉆牛角尖,那就讓我們把握青春,在那里鍛煉自己吧!在組織活動(dòng)中留下你辛苦的身影,在社團(tuán)活動(dòng)中展現(xiàn)你最秀麗的風(fēng)采,在志愿活動(dòng)中奉獻(xiàn)你的一份力量。在那里你得到不僅僅是一種知識(shí),更是一種人生最寶貴財(cái)富。
回望大學(xué)大學(xué)一年,不禁感慨萬(wàn)千,高中時(shí)我明白我還未成年,父母還會(huì)保護(hù)我,但此刻我就明白我長(zhǎng)大了,不可能再有誰(shuí)在你前面為你遮擋那些風(fēng)雨,自己要做自己心靈疲憊的港灣。風(fēng)雨中,父母那一雙雙期望的眼神是我的動(dòng)力!總之,大學(xué)生活能夠很簡(jiǎn)單,也能夠很沉重,能夠很單調(diào),也能夠很豐富,能夠很舒暢,也能夠很痛心他就像一壇五味醋,我從中嘗出了酸甜苦辣咸甚至更多,并獲得了很多感悟,這些所得將作為我人生的寶貴財(cái)富,讓我以后的道路走得更加堅(jiān)實(shí)有力。
感謝你,我的大學(xué),正是在你給我的每一種挑戰(zhàn)與機(jī)遇中,我懂得了生活,懂得了學(xué)習(xí),懂得了時(shí)間,懂得了成長(zhǎng),懂得了奮斗和拼搏。
我不明白未來(lái)能否成功,既然選取遠(yuǎn)方,就注定要風(fēng)雨兼程;也許身后襲來(lái)寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線(xiàn),那留給世界的就只能是背影!
年終述職報(bào)告格式篇十六
當(dāng)前,述職報(bào)告已成為經(jīng)常寫(xiě)作的應(yīng)用文,寫(xiě)好個(gè)人述職報(bào)告,應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。
述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱(chēng)職的情況寫(xiě)成書(shū)面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱(chēng)職的一種手段。
個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:。
(1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀(guān)點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說(shuō),個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫(xiě)作方法。
(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):。
三是表述方式不同。總結(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言,歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫(xiě)法,既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況,又說(shuō)明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。
可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼,一般寫(xiě)“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
述職報(bào)告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:。
述職報(bào)告的開(kāi)頭:述職報(bào)告的開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文字,說(shuō)明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí),并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績(jī)。
述職報(bào)告的主體:述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過(guò)程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來(lái)。這一部分要寫(xiě)詳細(xì),對(duì)一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程,對(duì)棘手事件的處理思路,對(duì)群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理,都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱(chēng)職與否的問(wèn)題,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開(kāi)拓進(jìn)取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達(dá)能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱(chēng)職與否的問(wèn)題。述職報(bào)告的主體還要說(shuō)明履行職責(zé)過(guò)程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告,要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來(lái)寫(xiě),以說(shuō)明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫(xiě)出特色。
述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià),并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結(jié)束。
寫(xiě)好述職報(bào)告,要注意下面幾點(diǎn)寫(xiě)作要求:。
(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話(huà)、講實(shí)話(huà)、講心里話(huà),以誠(chéng)感人。無(wú)論稱(chēng)職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀(guān)與客觀(guān)的關(guān)系,要分清功過(guò)是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭(zhēng)功,也不必?cái)堖^(guò)。
(2)寫(xiě)“述職報(bào)告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī),以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫(xiě)作目的,不是評(píng)功擺好,而是為了說(shuō)明是否稱(chēng)職。
(4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說(shuō)理過(guò)程中,要有適度的感情色彩。
(5)態(tài)度要誠(chéng)懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫(xiě)作述職報(bào)告之前,應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),弄清群眾的不滿(mǎn)和要求,對(duì)群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠(chéng)的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報(bào)告,這個(gè)特定的角色必須明確,也是寫(xiě)好“述職報(bào)告”的前提。
年終述職報(bào)告格式篇十七
述職報(bào)告最初曾用“總結(jié)”或“匯報(bào)”的形式出現(xiàn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,并隨著干部體制改革的不斷深入和完善,逐步形成了獨(dú)具特色的體式,述職報(bào)告最終形成了一種新的應(yīng)用文體。
兩年多來(lái),我本著“盡職盡 責(zé)盡心盡力”的宗旨,力爭(zhēng)做好應(yīng)該做的每一件事。
下面,我就自己任職以來(lái)所做的工作做以下匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
一、做好公司日常行政管理工作,保證公司工作正常運(yùn)行
1、精心核算,控制成本,保障公司辦公用品、公關(guān)及會(huì)議用禮品等物品的正常供應(yīng)。
其中:為嚴(yán)格控制成本預(yù)算,辦公用品等低值易耗品、耗材每月平均采購(gòu)5次;辦公用品、ip卡月均發(fā)放180余次,即每天公司員工要到總裁辦領(lǐng)取辦公用品6次。
2、認(rèn)真管理固定資產(chǎn)。
隨時(shí)對(duì)辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、保管、借用和維護(hù)。
3、 保證文件往來(lái)暢通,規(guī)范文件的存檔制度。
公司內(nèi)部、與研究院之間的收文、發(fā)文、傳閱、擬辦、印發(fā)、通知、催辦、簽報(bào)、歸檔,基本做到隨到隨辦,及時(shí)歸檔。
完成了向院上交2001年公司檔案大綱整理工作;2002、2003年公司內(nèi)部、院發(fā)文件的匯總收集工作。
4、 嚴(yán)格印章管理和介紹信的開(kāi)具。
公章月平均用印60余次;介紹信、證明信月均開(kāi)具近30次。
每次用印,開(kāi)取介紹信、證明信都認(rèn)真審核,做有登記。
5、規(guī)范公司車(chē)輛管理,保證公司領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)用車(chē)的前提下的其他業(yè)務(wù)部門(mén)用車(chē)的調(diào)度與安排。
同時(shí),包括領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛出入大廈及部機(jī)關(guān)、停車(chē)證件辦理與換發(fā),與車(chē)輛相關(guān)的例行保險(xiǎn)、保養(yǎng)、年檢、養(yǎng)路費(fèi)、車(chē)船稅、維修等費(fèi)用的請(qǐng)款與銷(xiāo)帳。
6、認(rèn)真做好接待、來(lái)訪(fǎng)工作,包括總裁辦對(duì)外、對(duì)內(nèi)、研究院電話(huà)咨詢(xún)、接聽(tīng)和辦理,日常部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)訪(fǎng)客的來(lái)訪(fǎng)、接待與安排。
7、健全值班制度,做好防火防盜安全工作。
負(fù)責(zé)安排公司日常中午、晚間與節(jié)假日的值班,與保安人員合作檢查、清除公司安全隱患。
8、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)召集的會(huì)議的安排與通知。
9、管理前臺(tái)日常辦公事務(wù),如新員工出入證件制作、指紋錄入、工位牌制作、國(guó)際國(guó)內(nèi)市內(nèi)快遞、名片印制、復(fù)印、飲用水、訂票、信件等統(tǒng)一收發(fā)。
其中:市內(nèi)、國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞月均發(fā)送310余件,即每天要發(fā)送10余件;預(yù)訂飛機(jī)票、火車(chē)票月均近30次;制作名片月均近40次;復(fù)印月均印制10000余張;飲用水月均更換80余桶。
10、安排網(wǎng)管員日常辦公事務(wù)。
包括公司及兄弟單位的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、公司及事業(yè)部會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備監(jiān)控。
二、加強(qiáng)總裁辦行政管理制度建設(shè)
1、完善總裁辦行政管理制度。
2003年6-7月,配合公司《員工手冊(cè)》的重新修訂,在完善原有行政管理制度基礎(chǔ)上制定了會(huì)議制度、公章及介紹信的管理規(guī)定、辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、公司客戶(hù)小禮品管理規(guī)定、文件(檔案)管理規(guī)定、公司通訊、電腦設(shè)備等辦公設(shè)備的管理規(guī)定、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生管理辦法、前臺(tái)管理規(guī)定、公司安全消防管理制度、吸煙管理規(guī)定、文明吸煙安全協(xié)議等十余項(xiàng)行政管理制度。
2、配合公司制度,制定《關(guān)于公司禮品的制作、購(gòu)買(mǎi)與發(fā)放的相關(guān)規(guī)定》,對(duì)公司各部門(mén)會(huì)議及相關(guān)禮品訂制進(jìn)行監(jiān)督與管理。
3、規(guī)范公司辦公會(huì)議制度,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織并召集公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì),促進(jìn)公司有關(guān)業(yè)務(wù)的完成。
三、完成公司有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)工作
1、證照的年檢、變更工作。
配合公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及組織財(cái)務(wù)部及有關(guān)職能部門(mén)對(duì)2002、2003年的昌平科技園區(qū)注冊(cè)地及稅務(wù)檢查進(jìn)行準(zhǔn)備工作。
2、公司的上市工作。
e、落實(shí)參加上市掛牌儀式、慶功晚宴(赴香港)嘉賓的邀請(qǐng)、名片制作、證件核對(duì)及機(jī)票預(yù)訂等等準(zhǔn)備工作;f、落實(shí)上市答謝酒會(huì)院領(lǐng)導(dǎo)、院機(jī)關(guān)各處室領(lǐng)導(dǎo)及其他嘉賓等50名人員的邀請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)的接待等工作。
3、 “非典”的防御工作。
“非典”期間擔(dān)任公司“非典”預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員。
協(xié)調(diào)非典期間各項(xiàng)工作:組織對(duì)辦公區(qū)域、衛(wèi)生間進(jìn)行消毒;為全體員工購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放預(yù)防藥品、口罩和體溫計(jì);制定非典時(shí)期會(huì)議、會(huì)客規(guī)章制度等工作,嚴(yán)格落實(shí)防治 非典各項(xiàng)具體措施,做到了冷靜、樂(lè)觀(guān)地處理各種非典時(shí)期的問(wèn)題。
4、公司辦公區(qū)域調(diào)整的協(xié)調(diào)安排。
2001年公司遷址搬家負(fù)責(zé)人之一;2002年6月、2004年3月和5月,公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,各部門(mén)工位調(diào)整整體協(xié)調(diào)、組織與安排。
5、公司員工集體慶祝生日活動(dòng)負(fù)責(zé)人之一,負(fù)責(zé)生日禮品的選購(gòu)、人員召集等。
四、配合公司重大活動(dòng),做好會(huì)議后勤保障工作
1、公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員外事出訪(fǎng)證件的辦理及相關(guān)后勤保障工作。
即2001年4月——2004年5月間共辦理與換發(fā)港澳通行證件50余本、簽注60余次,護(hù)照及簽證辦理10余次;兌換外幣10余次、赴臺(tái)證件5本。
相關(guān)后勤保障工作:2003-2004兩岸信息產(chǎn)業(yè)交流研討會(huì)(臺(tái)灣)、2002中國(guó)it市場(chǎng)趨勢(shì)論壇會(huì)(香港)參會(huì)人員個(gè)人簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備與收集、在職證明出具、名片印制、演講ppt收集、行程確認(rèn)、機(jī)票確認(rèn)與預(yù)訂、赴外手冊(cè)的內(nèi)容策劃、文字校對(duì)與排版印制、與外方聯(lián)絡(luò)等。
2、公司年會(huì)系列的會(huì)議后勤保障工作。
中國(guó)it市場(chǎng)年會(huì)、中國(guó)通信市場(chǎng)年會(huì)、中國(guó)it服務(wù)年會(huì)、中國(guó)it用戶(hù)年會(huì)、中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)等年會(huì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)與請(qǐng)柬發(fā)放、到會(huì)確認(rèn);桌簽制作;獲獎(jiǎng)企業(yè)獎(jiǎng)牌選購(gòu)與制作;車(chē)輛調(diào)度;簽到用品采購(gòu);抽獎(jiǎng)禮品定制與采購(gòu);部分貴賓與貴賓司機(jī)接待與迎送等。
3、公司級(jí)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作籌備、分工與協(xié)調(diào)工作。
如2001—2002年于龍泉賓館、2002—2003年于懷柔解放軍總裝備部指揮技術(shù)學(xué)院招待所、2003—2004年于龍泉賓館舉行的年度工作總結(jié)會(huì);2002年8月于懷柔、2003年于平谷育新苑賓館召開(kāi)的半年度工作總結(jié)會(huì);2004年于天龍?jiān)炊燃俅迮e行的公司一季度工作總結(jié)暨二季度工作匯報(bào)。
4、 配合人力資源部新員工培訓(xùn)工作。
2002年6月、2003年4月代表總裁辦為新員工作《總裁辦的管理職能》培訓(xùn)。
五、密切配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好行政費(fèi)用管理
1、總裁辦月度行政管理費(fèi)用、公司領(lǐng)導(dǎo)三費(fèi)支出預(yù)算制定。
2、總裁辦相關(guān)辦公開(kāi)支費(fèi)用(各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)、公司領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)費(fèi)、飲用水、辦公復(fù)印、ip卡、名片印制、市內(nèi)國(guó)內(nèi)國(guó)際快遞、辦公用品、電腦復(fù)印機(jī)耗材、綠植租擺等、公司車(chē)輛汽油費(fèi)、汽車(chē)維修、保養(yǎng)等)的月度結(jié)算、借款與銷(xiāo)帳事宜。
3、總裁辦行政工作人員的日常三費(fèi)報(bào)銷(xiāo)匯總、簽批與發(fā)放。
4、公司領(lǐng)導(dǎo)日常三費(fèi)的匯總、整理、簽批、報(bào)銷(xiāo)與發(fā)放;公司領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)費(fèi)的繳納、差旅、客戶(hù)招待的請(qǐng)款、結(jié)帳與銷(xiāo)帳。
5、公司各部門(mén)日常辦公支出費(fèi)用的月度分?jǐn)偣ぷ?,其中包括:日常領(lǐng)用的電話(huà)費(fèi)、名片、ip卡、禮品、快遞、辦公用品、復(fù)印等費(fèi)用的匯總、分?jǐn)偂?BR> 6、在中心財(cái)務(wù)指導(dǎo)下,與公司財(cái)務(wù)一起完成公司半年度、年度固定資產(chǎn)的清理工作。
六、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)、特別的任務(wù)
1、 負(fù)責(zé)安排、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與落實(shí)副院長(zhǎng)的日常出席的活動(dòng)和會(huì)議。
2、 其他公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù):如訂餐安排、加班訂餐、結(jié)帳、差旅費(fèi)借款與銷(xiāo)賬、報(bào)銷(xiāo)票據(jù)整理、辦公用品添置、臨時(shí)會(huì)議人員召集等。
七、配合黨、工、團(tuán)組織各種公司文娛活動(dòng)
1、2002年4月組織公司員工“踏遍青山賞春光—八大處春游活動(dòng)”。
2、2003年4月組織公司員工赴河北野三坡春游活動(dòng)。
3、2002年6月組織公司員工在昌平信苑舉行“觀(guān)看足球比賽文娛活動(dòng)”。
4、2003年12月參與組織“2004年迎新晚會(huì)”。
5、 2004年4月參與組織公司員工赴密云霧靈山春游活動(dòng)。
八、做好與上下級(jí)單位的協(xié)調(diào)工作
1、認(rèn)真做好研究院的布置安排的各項(xiàng)工作。
如2002年、2003年根據(jù)院精神協(xié)調(diào)公司員工獻(xiàn)血活動(dòng);2003年公司員工體檢活動(dòng);作為研究院“賽迪大廈餐廳服務(wù)監(jiān)委會(huì)”委員履行職責(zé),參加每月一次的評(píng)議監(jiān)督工作會(huì)議,等等。
2、加強(qiáng)與公司子單位的聯(lián)絡(luò)與溝通。
如與數(shù)據(jù)公司、呼叫公司、營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)公司、展覽公司等單位的聯(lián)絡(luò)、會(huì)議召集,以及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)、下屬公司、院機(jī)關(guān)各部門(mén)的工作聯(lián)系。
九、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
1、2002年12月,獲得中共中央黨校北京市委黨校經(jīng)濟(jì)管理本科畢業(yè)文憑。
2、2002年4月,被公司列為入黨積極分子參加研究院黨委組織的入黨積極分子培訓(xùn)班,思想?yún)R報(bào)《端正入黨動(dòng)機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì);做好本職工作,爭(zhēng)取早日入黨》被集團(tuán)報(bào)刊用。
3、2002年5月,被研究院團(tuán)委評(píng)為2002年度優(yōu)秀團(tuán)員。
4、2003年10月,被光榮批準(zhǔn)為中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。
5、2003年在公司內(nèi)部刊物上發(fā)表《平凡的責(zé)任心》;
6、2004年5月在公司內(nèi)刊上發(fā)表隨筆《薩瓦迪卡,泰國(guó)》。
十、小結(jié)
任職兩年來(lái),做了不少具體的工作,但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。
這表現(xiàn)主要是:要進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮總裁辦參謀助手作用;繼續(xù)加強(qiáng)總裁辦業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。
總裁辦的行政管理工作,看似是比較日常瑣碎、不起眼的工作,但它的重要性是不言而喻的。
兩年來(lái)的工作,我感到既充實(shí),又欣慰。
作為總裁辦的負(fù)責(zé)人之一,我沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,有的是承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。
既要事無(wú)巨細(xì)、認(rèn)真做好具體的工作,還要進(jìn)行宏觀(guān)的管理。
在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,我從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位。
在同總裁辦其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到互相了解、真誠(chéng)相待、互幫互學(xué),建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。
兩年來(lái),總裁辦的行政工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)聜兊恼J(rèn)可,我被評(píng)為公司年度優(yōu)秀員工,我深知榮譽(yù)的背后有我們總裁辦各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。
今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
按照全市目標(biāo)考核工作和區(qū)委的要求,現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況報(bào)告如下:
一、思想情況
今年我被市委任命為鐵鋒區(qū)委正縣級(jí)干部,分管工作較少,主要負(fù)責(zé)一些臨時(shí)性工作。
一年來(lái),盡管我的工作任務(wù)少了,但我認(rèn)為作為黨培養(yǎng)起來(lái)的干部,必須有高度的政治責(zé)任感,堅(jiān)定理想信念,努力為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為此,我嚴(yán)格要求自己,積極關(guān)心區(qū)里的各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,廣泛開(kāi)展調(diào)查研究,掌握基層的第一手材料,為區(qū)委決策提出意見(jiàn)和建議。
我還不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政策理論水平;掌握工作所需要的各方面的知識(shí),完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
二、工作情況
今年,按照區(qū)委的安排,我主要是繼續(xù)負(fù)責(zé)目標(biāo)考核工作和111國(guó)道齊泰公路建設(shè)的協(xié)調(diào)工作。
一年來(lái),我能夠按照區(qū)委的要求,認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作,要求自己不松懈,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、目標(biāo)考核工作。
年終述職報(bào)告格式篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人自11年7月份到公司上班,7月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理,現(xiàn)在已有6個(gè)月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,本人與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面本人將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):
自到公司上班以來(lái),本人能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班;同時(shí)本人也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,本人都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)。
本人在合肥辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作,為此本人從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷(xiāo)憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo),將合肥辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷(xiāo)借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷(xiāo)備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行,對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員原因,對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開(kāi)據(jù)或者拒絕報(bào)銷(xiāo)。
3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與美菱物流部及長(zhǎng)虹銷(xiāo)售分公司核對(duì)配送費(fèi)用,及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票,開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn),對(duì)因本人個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況,及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析,反應(yīng)該月合肥辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)11年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成xx年公司財(cái)務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
半年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響,對(duì)這些問(wèn)題,本人將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自本人,為公司發(fā)展竭盡所能。
最后,還想說(shuō)三點(diǎn):一是本人的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒(méi)有談到,就今天本人所談的,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是本人工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī),首先要感謝本人的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理李靜及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)薛春燕,她們對(duì)本人的工作給予許多幫助和配合。同時(shí),本人還要感謝公司其他人員,沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有本人們今天的工作成績(jī)。三是希望大家在xx年,能一如既往地支持配合本人的工作,本人將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報(bào)告格式篇十九
述職報(bào)告格式有什么?該怎么寫(xiě)?小編為您整理了關(guān)于述職報(bào)告怎么寫(xiě)的內(nèi)容,供大家參考。
當(dāng)前,述職報(bào)告已成為經(jīng)常寫(xiě)作的應(yīng)用文,寫(xiě)好個(gè)人述職報(bào)告,應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。
1.什么是述職報(bào)告
述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱(chēng)職的情況寫(xiě)成書(shū)面文字所構(gòu)成的文體。
具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。
它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱(chēng)職的一種手段。
2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)
個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:
(1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀(guān)點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說(shuō),個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫(xiě)作方法。
(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):
一是要回答的問(wèn)題不同。
總結(jié)要回答的是做了什么工作,取得了哪些成績(jī),有什么不足,有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。
述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé),履行職責(zé)的能力如何,是怎樣履行職責(zé)的,稱(chēng)職與否等;
二是寫(xiě)作重點(diǎn)不同。
個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況,體現(xiàn)工作實(shí)跡。
三是表述方式不同。
總結(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言,歸納工作結(jié)果。
工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫(xiě)法,既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況,又說(shuō)明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。
3.怎樣寫(xiě)述職報(bào)告
述職報(bào)告的格式,一般由標(biāo)題、稱(chēng)呼、正文組成:
(1)述職報(bào)告的標(biāo)題
可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。
也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
(2)述職報(bào)告的稱(chēng)呼
工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼,一般寫(xiě)“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
(3)述職報(bào)告的正文
述職報(bào)告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:
述職報(bào)告的開(kāi)頭:述職報(bào)告的開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文字,說(shuō)明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí),并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績(jī)。
述職報(bào)告的主體:述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過(guò)程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來(lái)。
這一部分要寫(xiě)詳細(xì),對(duì)一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程,對(duì)棘手事件的處理思路,對(duì)群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理,都要交代清楚。
要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。
工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱(chēng)職與否的問(wèn)題。
述職報(bào)告的主體還要說(shuō)明履行職責(zé)過(guò)程中得與失。
競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告,要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來(lái)寫(xiě),以說(shuō)明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。
這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫(xiě)出特色。
述職報(bào)告的結(jié)尾。
在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià),并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結(jié)束。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們蒞臨我園檢查、指導(dǎo)工作。
某幼兒園在 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下, 朝著幼兒園既定的工 作目標(biāo),求真務(wù)實(shí)、同甘共苦、通力合作,圓滿(mǎn)完成了本學(xué)年教育教 學(xué)計(jì)劃。
工作中有收獲也有不足,為了今后的工作能夠更好的開(kāi)展, 現(xiàn)將本學(xué)年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
(一) 堅(jiān)持嚴(yán)于律己,內(nèi)外兼修。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,不僅要做到業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)、善于反思, 更要具備嚴(yán)于律己、廉潔奉公、誠(chéng)信待人等高尚的思想品質(zhì)。
雖然我 已擁有20多年的幼兒教育經(jīng)驗(yàn),但是我仍堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),這樣才 能做到在思想上引導(dǎo)教師,在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)教師。
對(duì)于教師的關(guān)心,要 做到生活和工作的雙關(guān)心。
在工作中給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心 理氛圍,設(shè)立方便教師休息和學(xué)習(xí)的“教研活動(dòng)室” ,在生活中給教 師提供舒適的住宿條件,使教師在愉快的生活中投入緊張的工作。
作 為園長(zhǎng),我時(shí)刻注意深入第一線(xiàn),為教師們出點(diǎn)子、提建議,用自身 的影響力來(lái)凝聚全體教職工的心,帶動(dòng)員工的積極性,建立和諧的人 際關(guān)系,培育互相幫助的團(tuán)體精神。
(二)重視對(duì)教師教育教學(xué)能力的培養(yǎng)
我園教師隊(duì)伍大多數(shù)是非專(zhuān)業(yè)教師, 為提高教師自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和 業(yè)務(wù)技能,在一年的時(shí)間里使教師熟悉幼兒園的工作,并在教育教學(xué) 工作中具有突破性的發(fā)展,對(duì)教師進(jìn)行了大量的培訓(xùn)。
我園多次組織 教師到多個(gè)幼兒園進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我園購(gòu)買(mǎi)了《42 課例》光盤(pán),幫 助教師通過(guò)觀(guān)看教學(xué)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí),提高教學(xué)質(zhì)量。
還購(gòu)買(mǎi)了《幼教 博覽》《幼兒教育》《學(xué)前教育》等多種雜志,為教師及時(shí)獲得最新的教學(xué)方法提供了方便,教師們的工作能力得到大幅度提高。
從而有目的的引導(dǎo)她們的教育觀(guān)念、教育方法、 教育策略的轉(zhuǎn)變。
為了提高教師的業(yè)務(wù)能力水平,還舉行了折紙比賽、教師技能基本功大賽等活動(dòng)。
(三)完善教學(xué)管理網(wǎng),實(shí)行分層管理。
幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
為完善管理體系,充分發(fā)掘骨干教師人才資源,建立管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)行分層管 理。
由教研組長(zhǎng)定期組織教研活動(dòng),批閱各班周計(jì)劃,定期檢查教案 和教育筆記。
每月末向保教主任匯報(bào)工作,共同商討下個(gè)月的工作重 點(diǎn)。
這樣的管理模式,是以提高教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)為目標(biāo)的。
這樣的 分層管理,能夠激發(fā)教師的主動(dòng)性,從而使幼兒園的教育工作有序、 高效的開(kāi)展。
(四)提升全體教師的科研能力 我園是某區(qū)第一所標(biāo)準(zhǔn)化公立幼兒園。
我們的教學(xué)和科研水平只 有不斷提高才能成為某區(qū)幼教事業(yè)的領(lǐng)頭雁。
為了推動(dòng)某區(qū)幼教事業(yè) 的發(fā)展水平,我園舉行了幼教現(xiàn)場(chǎng)會(huì),會(huì)上各個(gè)學(xué)區(qū)的幼兒教師齊聚 我園相互學(xué)習(xí),就幼教事業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行了深入的探討,此次活動(dòng) 為幼兒教師搭建了廣泛交流的平臺(tái)。
我園以此為契機(jī)申請(qǐng)研究課題并 成功獲得審批,將《示范校發(fā)揮輻射作用的機(jī)制研究》作為我園的課 題研究?jī)?nèi)容。
為某區(qū)幼教事業(yè)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的全部力量。
(五)嚴(yán)格做好衛(wèi)生保健、安全工作。
我園嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,為新入園的每位幼兒創(chuàng)建健康檔 案,掌握幼兒健康狀況的第一手資料,合理搭配幼兒膳食。
為了給幼 兒提供優(yōu)越的伙食條件,我園新購(gòu)了消毒柜、削皮機(jī)、面條機(jī)、攪餡 兒機(jī)各一臺(tái),還設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的食堂管理員負(fù)責(zé)膳食的粗細(xì)搭配,營(yíng)養(yǎng) 均衡。
在日常工作中, 我園注重培養(yǎng)保教人員的責(zé)任意識(shí)、 服務(wù)意識(shí), 認(rèn)真與各崗位人員簽訂崗位責(zé)任書(shū),就環(huán)境衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)及晨午 檢等工作制定細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。
我園一直以來(lái)都將安全工作作為重中之重來(lái)抓, 我們成立了安全 檢查小組,對(duì)全園的水電設(shè)施、戶(hù)外玩具器械、消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備 及食堂設(shè)施進(jìn)行定期檢查,并進(jìn)行了檢修。
抓好幼兒接送的安全工作,強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,實(shí)行人 卡分離,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。
為保證安全,防止不法分子入 園接丟孩子,要求家長(zhǎng)持“幼兒接送卡”到園接孩子。
教師要確認(rèn)身 份再將孩子交給家長(zhǎng)。
門(mén)衛(wèi)要對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行盤(pán)查和登記,方可準(zhǔn)其 入園。
為了促進(jìn)安全工作的落實(shí),我園與教師和家長(zhǎng)分別簽訂了《安全 工作責(zé)任書(shū)》 ,增強(qiáng)教師及家長(zhǎng)的安全意識(shí)。
我園將安全制度制作成 制度板,懸掛于幼兒園的顯著位置,讓每一位員工時(shí)刻敲響安全的警 鐘。
(六)存在的問(wèn)題及今后的發(fā)展方向。
金無(wú)足金,人無(wú)完人。
這一年來(lái)雖然我們盡心盡力,但在工作 中還有一些不足之處。
在今后的工作中, 我們將在以下方面加以改善:
1、要將安全工作進(jìn)一步細(xì)化,采取可行的措施杜絕各類(lèi)安全事 故的發(fā)生。
2、日常的教學(xué)管理要狠抓落實(shí),教研活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制定要 更加具有針對(duì)性。
對(duì)教師的培訓(xùn)還要加大力度,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里 培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、思想品質(zhì)高的優(yōu)秀幼兒教師。
3、保育工作的管理還要大力度。
4、積極爭(zhēng)取獲得社會(huì)和上級(jí)部門(mén)的支持,爭(zhēng)取資金,早日達(dá)到 省級(jí)示范園水平。
在新學(xué)年的工作中我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地,永不 服輸、積極向上的精神。
為某區(qū)幼兒園的美好明天,努力奮斗。
光陰似箭,xx年又要過(guò)去了。
在過(guò)去一年里,在局主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在其他同志的支持與配合下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,積極主動(dòng)地同局一班人,團(tuán)結(jié)一致,干事創(chuàng)業(yè),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,盡心盡責(zé),扎實(shí)有效的做好科技計(jì)劃工作。
1、加強(qiáng)科技發(fā)展計(jì)劃的評(píng)審立項(xiàng)工作,經(jīng)濟(jì)效益明顯。
為貫徹區(qū)委、區(qū)政府建立“陽(yáng)光政府”的指示精神,增強(qiáng)科技決策的透明度,進(jìn)一步規(guī)范了科技計(jì)劃項(xiàng)目的立項(xiàng)程序。
同時(shí)對(duì)以往項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行了考核;根據(jù)項(xiàng)目的科技含量、創(chuàng)新性、市場(chǎng)前景、經(jīng)濟(jì)效益等情況,篩選出xx個(gè)項(xiàng)目推薦給專(zhuān)家論證。
本著“公開(kāi)、公正、透明”的原則,于xx年1月16日組織xxx等省市x名專(zhuān)家,對(duì)我區(qū)xx年度的科技發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行了評(píng)估論證,現(xiàn)場(chǎng)打分。
最后按得分高低,從xx項(xiàng)科技項(xiàng)目中確定xx項(xiàng)準(zhǔn)予立項(xiàng)扶持,其中工業(yè)項(xiàng)目xx項(xiàng)、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目xx項(xiàng)、社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目x項(xiàng),并給予總額xx萬(wàn)元的科技三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支持。
該批項(xiàng)目實(shí)施后預(yù)計(jì)可年新增產(chǎn)值近x億元,利稅及收益過(guò)x億元,形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),將極大地促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步健康發(fā)展。
在科技三項(xiàng)資金及相關(guān)優(yōu)惠政策扶持下,各類(lèi)科技計(jì)劃項(xiàng)目取得良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
利稅xx萬(wàn)元;xxxx制品有限公司實(shí)施的“xxx”項(xiàng)目已進(jìn)入小批量生產(chǎn)階段,新增產(chǎn)值xx萬(wàn)元,利稅xx萬(wàn)元。
年終述職報(bào)告格式篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作狀況匯報(bào)如下:
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,另外透過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的狀況下,克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車(chē)庫(kù),條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車(chē)庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶(hù)內(nèi)保潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的狀況下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶(hù)內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類(lèi)規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、職責(zé)到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等資料。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作狀況,由外判公司主管填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改,與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也透過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。透過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀(guān)檢查接待任務(wù)。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,安排人員進(jìn)行透過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時(shí)配合車(chē)庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,到達(dá)了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車(chē)庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶(hù)的增多,施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫(kù)內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一齊,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來(lái)的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距,在管理水平、溝通潛力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿(mǎn)的熱情和用心的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。、
2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
年終述職報(bào)告格式篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年根據(jù)xx分公司的工作安排,我作為分公司工程部經(jīng)理,負(fù)責(zé)分公司工程建設(shè)方面的管理工作。任職期間,在安全管理方面,工程建設(shè)未發(fā)生影響安全績(jī)效的事故事件,安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質(zhì)量管理方面,嚴(yán)抓施工質(zhì)量管理,未發(fā)生質(zhì)量事故事件。在進(jìn)度控制方面,組織編制各在建項(xiàng)目的一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃,以計(jì)劃指導(dǎo)施工。在成本控制方面,開(kāi)展各新建項(xiàng)目完成項(xiàng)目概預(yù)算編制工作。結(jié)合一直以來(lái)開(kāi)展的工程管理工作,我對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行述職報(bào)告如下:
作為工程部負(fù)責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn),安全是根本,是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實(shí)xx公司和分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立分公司工程安全管理制度,加強(qiáng)對(duì)各在建項(xiàng)目的安全管理力度。針對(duì)各在建項(xiàng)目的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的安全保證措施,對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),降低安全事故發(fā)生的概率,順利的通過(guò)了xx公司各部門(mén)和分公司組織的各項(xiàng)安全檢查。
工程部?jī)?nèi)部多次組織進(jìn)行安全檢查活動(dòng),從車(chē)輛安全管理、消防安全、飲食衛(wèi)生及應(yīng)急預(yù)案等方面,組織進(jìn)行全面的安全檢查,對(duì)檢查存在的安全隱患嚴(yán)格按照“三定”原則要求各項(xiàng)目進(jìn)行落實(shí),并定期進(jìn)行復(fù)查,確保消除各項(xiàng)安全隱患,保證施工安全。
質(zhì)量是企業(yè)永恒的'主題,更是施工管理追求的目標(biāo),工作中我經(jīng)常向部門(mén)員工及各項(xiàng)目第一責(zé)任人灌輸“安全第一,質(zhì)量第一,追求卓越”的企業(yè)安全質(zhì)量理念。要求每個(gè)工程項(xiàng)目在開(kāi)工前,都編制《質(zhì)量管理規(guī)劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),編制合理的進(jìn)度計(jì)劃,從設(shè)備進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序的施工,嚴(yán)格執(zhí)行“三控,三檢”制度,從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量,嚴(yán)格要求施工單位的各項(xiàng)報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)合格率必須達(dá)到100%.
在征地協(xié)調(diào)方面,介入不夠迅速,未找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn),致使征地工作處于被動(dòng)狀態(tài)。由于種種原因致使了xx項(xiàng)目施工發(fā)生了滯后的情況,而xx項(xiàng)目的征地同樣存在問(wèn)題,與公司的進(jìn)度目標(biāo)存在差異。和部門(mén)員工的溝通不到位,這主要取決了我工作的安排。今年主要在外跑征地事宜,大部分的時(shí)間都在和各相關(guān)部門(mén)做工作,與部門(mén)員工的溝通比較少,未能很好了解員工的思想動(dòng)態(tài)和困難,未很好的就公司及工程部的目標(biāo)進(jìn)行溝通,達(dá)成一致的目標(biāo),未能迅速的充分的調(diào)動(dòng)員工積極性,致使部門(mén)工作較為被動(dòng)。在工程資料建設(shè)方面投入的資源不足,未能迅速建立起工程部的文件體系。
在各項(xiàng)目工程施工管理中,我將付出更大的努力,充分利用分公司給我的這個(gè)平臺(tái),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)施工管理,嚴(yán)抓落實(shí),確保分公司在建和新建的各項(xiàng)工程順利完成目標(biāo)指標(biāo)。
一年的時(shí)間很快就過(guò)去,我知道這不是終點(diǎn),而是一個(gè)新起點(diǎn),也是充滿(mǎn)希望和機(jī)遇的一年。接下來(lái)一年我不負(fù)所望,帶領(lǐng)工程部全體成員,努力完成分公司的績(jī)效指標(biāo),為分公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽(yù)。
年終述職報(bào)告格式篇二十二
述職報(bào)告概念:述職報(bào)告是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負(fù)責(zé)人,根據(jù)制度規(guī)定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門(mén)以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書(shū)面報(bào)告。述職報(bào)告,按時(shí)間可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告和任期述職報(bào)告;按內(nèi)容可分為個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告。
述職報(bào)告構(gòu)成:述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。
1.首部。
主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂等內(nèi)容。
(1)標(biāo)題。
述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。
單標(biāo)題一般為"述職報(bào)告",也可以在"述職報(bào)告"前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。
正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。
(2)主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂。
標(biāo)題之下第一行頂格寫(xiě)主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂。
向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫(xiě)明收文機(jī)關(guān);向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作述職報(bào)告,則應(yīng)寫(xiě)明稱(chēng)謂。
2.正文。
由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。
(1)導(dǎo)言。
包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說(shuō)明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來(lái)的工作情況。
這一部分力求簡(jiǎn)潔明了。
(2)主體。
這是述職報(bào)告的核心,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是任職期間的任務(wù)完成情況,取得的主要工作成績(jī);二是存在的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);三是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。
(3)結(jié)尾。
一般要求用格式化的習(xí)慣語(yǔ)來(lái)結(jié)束全文,采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。
3.落款。
包括署名、成文或述職時(shí)間兩種。
也可以將署名放在標(biāo)題之下。
我于xxxx年xx月取得小學(xué)語(yǔ)文一級(jí)教師資格。
在任現(xiàn)職期間,我始終嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處做好學(xué)生的表率。
安心扎根山區(qū),敬業(yè)樂(lè)教,恪盡職守,關(guān)愛(ài)學(xué)生。
現(xiàn)將本人任現(xiàn)職以來(lái)的情況具體總結(jié)如下:
任現(xiàn)職以來(lái),我始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,全面貫徹黨的教育方針和政策,教育思想和教學(xué)態(tài)度端正,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),服從安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),不斷提高自身的法律意識(shí),以法制約束、規(guī)范自己的執(zhí)教行為,增強(qiáng)以人為本、以法從教的觀(guān)念。
為了做好學(xué)生的表率,我事事都用《中小學(xué)教師道德規(guī)范》檢查自己的言行,時(shí)時(shí)事事從嚴(yán)要求自己,小到語(yǔ)言、衣著等生活瑣事。
凡是要求學(xué)生做到的,我必須先做好;凡是要求學(xué)生不要做的,我首先不做。
如上課不遲到這一點(diǎn),凡是我上的課,我都提前到教室門(mén)口候課。
同事間能團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì),努力把學(xué)生教好,使他們健康成長(zhǎng)。
在教育過(guò)程中,認(rèn)真執(zhí)行黨的教育方針,教育學(xué)生重視以人為本,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,因材施教,既重視誘導(dǎo)學(xué)生良好品質(zhì)的發(fā)展,又重視對(duì)學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面的指導(dǎo)和培養(yǎng)。
在班級(jí)管理中,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際,制定并實(shí)施班規(guī),培養(yǎng)學(xué)生的自治、自理能力。
注重后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,寓思想教育、理想教育、情操熏陶于語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)之中,提高他們對(duì)學(xué)習(xí)的信心。
對(duì)于犯錯(cuò)誤的學(xué)生,我總是用寬容的態(tài)度對(duì)待,耐心說(shuō)服他承認(rèn)錯(cuò)誤,用說(shuō)理的方式幫其分析犯錯(cuò)造成的危害性,用真、善、美去陶冶他們的心靈,細(xì)心的觀(guān)察他的變化,等待他的轉(zhuǎn)變。
重視和家長(zhǎng)密切聯(lián)系,及時(shí)交換意見(jiàn),取得家長(zhǎng)的支持。
由于工作得法,深受學(xué)生的歡迎,家長(zhǎng)的信任,領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在2013至2014學(xué)年度中,還被評(píng)為縣優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員。
在教學(xué)工作中,我不但認(rèn)真鉆研教學(xué)科的教學(xué)大綱和教材內(nèi)容,探索教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)和科研水平,而且在教學(xué)中,積極調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí),注意培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性思維,提高學(xué)生自學(xué)能力。
引導(dǎo)學(xué)生掌握教材內(nèi)容,加強(qiáng)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力的訓(xùn)練,并從教材中尋覓作文知識(shí),對(duì)學(xué)生進(jìn)行作文寫(xiě)作指導(dǎo),提高學(xué)生的寫(xiě)作水平。
為了上好課,我常上網(wǎng)查資料,制作課件等,盡量做到不出差錯(cuò),力求字、詞、句、義準(zhǔn)確無(wú)誤。
課后細(xì)心批改每個(gè)學(xué)生的作業(yè),對(duì)出錯(cuò)的學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)別輔導(dǎo)。
為了學(xué)生能更直觀(guān)的`感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我盡量將課程形象化。
運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維。
為了使學(xué)生健康成長(zhǎng),我努力減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),使學(xué)生有時(shí)間玩;有時(shí)間鍛煉;有時(shí)間接觸社會(huì);有時(shí)間思考;有時(shí)間從事自己喜愛(ài)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
幾年來(lái),我所任教學(xué)科的合格率、優(yōu)秀率均名列鎮(zhèn)的前三名。
在教研方面,我能積極參加校內(nèi)外開(kāi)展的教研活動(dòng),并多次開(kāi)展示范教學(xué)。
在2014學(xué)年度的優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中,獲鎮(zhèn)比賽第三名。
在2013至2014學(xué)年度中,還被評(píng)為鎮(zhèn)優(yōu)秀教師。
為了更好的做好本職工作,適應(yīng)教育形勢(shì)的發(fā)展。
我除了自學(xué)完大專(zhuān)的全部課程外,還經(jīng)常閱讀《廣東教育》、《師道》、《小學(xué)語(yǔ)文教師》等報(bào)刊雜志和一些有價(jià)值的書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己。
為得是更好的掌握新的教育教學(xué)信息,學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理念,借鑒名師的教育教學(xué)方法,提高自己的理論業(yè)務(wù)水平,更好地效力于課堂改革,更新教育教學(xué)方法。
為了山區(qū)的教育事業(yè),我將不斷努力學(xué)習(xí),努力工作,獻(xiàn)出一份光和熱。
年終述職報(bào)告格式篇一
大家好!
我于20xx年6月任個(gè)人業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來(lái),在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績(jī)。下面就兩年來(lái)做的主要工作做簡(jiǎn)要總結(jié),不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
兩年來(lái)無(wú)論工作多么繁忙,沒(méi)有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),同時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)江幾個(gè)重要講話(huà)和紀(jì)檢部門(mén)下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識(shí)。對(duì)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論、法律法規(guī)、營(yíng)銷(xiāo)邊緣理論及金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),兩年來(lái)用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章6篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
我想做為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,兩年來(lái)圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、科學(xué)計(jì)劃。兩年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)意見(jiàn)制定而成。
2、做好推動(dòng)。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動(dòng)。兩年來(lái)先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng),都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動(dòng)效果。20xx年5至7月,由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場(chǎng)又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售的高潮,最高的一場(chǎng)說(shuō)明會(huì)達(dá)千萬(wàn)元。20xx年九9、10兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷(xiāo)售為主要內(nèi)容的“非常行動(dòng)”勞動(dòng)競(jìng)賽,60天保費(fèi)收入3.9億,當(dāng)時(shí)超過(guò)了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動(dòng)由于策劃快、部署快、行動(dòng)快,一個(gè)半月保費(fèi)收入23個(gè)億,又一次超過(guò)了上海和廣東,兩年來(lái),我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動(dòng)、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來(lái)堅(jiān)持不失信于人的誠(chéng)信原則,每一項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競(jìng)賽活動(dòng)中的承諾,沒(méi)有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開(kāi)單十幾天就是看看省公司的人說(shuō)話(huà)算不算話(huà)。”在一次巡回報(bào)告會(huì)上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開(kāi)單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠(chéng)信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),兩年來(lái)在這一方面堅(jiān)持做到了說(shuō)到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱?,?萬(wàn)名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。張總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來(lái)在隊(duì)伍管理問(wèn)題上煞費(fèi)了心思。20xx年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來(lái)的,由于人民銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲(chǔ)蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶(hù)心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。
當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對(duì)現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線(xiàn)和業(yè)務(wù)安員面對(duì)面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎(jiǎng)罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對(duì)癥下藥。根據(jù)上述問(wèn)題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開(kāi)代理人管理工作會(huì)議,通報(bào)情況、研究對(duì)策。各級(jí)公司根據(jù)各自存在的不同問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。
20xx年6月,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到20xx年底全拾基本法”達(dá)到了相對(duì)的統(tǒng)一,為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基矗同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問(wèn)題會(huì)同省公司財(cái)務(wù)部門(mén)也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”,增加了活動(dòng)量,加之后來(lái)新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績(jī)攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
規(guī)范行為、賞罰分明:隊(duì)伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息,一方面正確引導(dǎo),下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀(jì)處罰辦法;一方面又對(duì)于不良行為堅(jiān)決進(jìn)行處理。特別在20xx年下半年競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的時(shí)候,對(duì)一些人搖擺不定、離心離德,及時(shí)提出了“講清利害、誠(chéng)心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對(duì)策略,起到一定的穩(wěn)定作用。后來(lái)一些人到同業(yè)公司一段時(shí)間后又想回來(lái),根據(jù)形勢(shì)變化又提出“可以接收”,對(duì)極個(gè)別人堅(jiān)持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對(duì)待的策略,在最激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)段起到了重要作用。
親情管理。兩年來(lái),利用各種機(jī)會(huì)和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見(jiàn)面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對(duì)待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀(guān)念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹(shù)立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊(duì)伍,即組訓(xùn)講師隊(duì)伍、主管隊(duì)伍、精英隊(duì)伍,通過(guò)有效的工作,目前有組訓(xùn)200多人、講師90余人、高級(jí)主管75人、中級(jí)主管680人、銷(xiāo)售精英近千人。
四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。
兩年來(lái),教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿,支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理。一是組訓(xùn)隊(duì)伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是20xx年8月,我省第一期以自己的力量教學(xué),為期16天有116人參加的組訓(xùn)班。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實(shí)、全程跟蹤,培訓(xùn)收到了顯著效果,這支隊(duì)伍目前都作為各級(jí)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量,在支撐著團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)。目前組訓(xùn)力量已達(dá)到近200余人。
二是主管培訓(xùn)。兩年來(lái)最大限度的培訓(xùn)主管隊(duì)伍,近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,同時(shí)也為了節(jié)約培訓(xùn)成本,經(jīng)過(guò)兩年的努力,已建立起省聘講師47人、省聘見(jiàn)習(xí)講師56人的專(zhuān)兼職講師隊(duì)伍,這項(xiàng)工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn),協(xié)同人事部、教育培訓(xùn)部和信息部,先后舉辦了不同類(lèi)別的管理人員培訓(xùn)班,使全省營(yíng)銷(xiāo)管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。
為了使我省個(gè)人業(yè)務(wù)工作有一個(gè)長(zhǎng)足長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,先后抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個(gè)人代理人檔案管理工作。通過(guò)檢查、評(píng)比,目前近5萬(wàn)人的隊(duì)伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個(gè)人檔案。
信息通報(bào)工作。自20xx年8月創(chuàng)建了“營(yíng)銷(xiāo)快訊”,至今已有近百期,及時(shí)通報(bào)情況、交流信息,加快了信息傳承和互相促進(jìn),特別是今年開(kāi)通了“信息直通車(chē)”,受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會(huì),并于20xx年7月召開(kāi)第一次年會(huì);成立代理人精英俱樂(lè)部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“愛(ài)心社”,使代理人有了自己的組織,補(bǔ)充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報(bào)制度,保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個(gè)規(guī)范”,為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。
一是20xx年的“雙過(guò)半”和今年5月份首屆高峰會(huì)的成功召開(kāi),為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍管理起到典范作用。兩會(huì)的影響力,將持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)和管理者的士氣和信心,進(jìn)而推動(dòng)生產(chǎn)力的不斷提升。
目前全處同志團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守紀(jì)律、士氣高漲,都能登臺(tái)講課,都可以獨(dú)立工作。
總之,兩年來(lái)做了一些工作,收到了一些績(jī)效,但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機(jī)關(guān)各處室,沒(méi)有他們的支持就不可能有這樣的局面,還要特別感謝我的副手對(duì)我工作的極大支持和無(wú)私奉獻(xiàn),感謝全處同志對(duì)我工作的理解和支持,再次謝謝他們。
工作中我還有不少不足之處,比如考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致,深入基層不夠,加之兩年來(lái)有一半的時(shí)間在外,和同志們溝通交流時(shí)間少等,請(qǐng)大家多批評(píng)。另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì),隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨,愿和同志們共同努力,把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
謝謝!
2019年,太保壽險(xiǎn)中心支公司在濟(jì)南分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理,樹(shù)立形象等方面取得了較大的成績(jī)。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們?cè)谀瓿蹙兔鞔_了今年的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想――圍繞總公司提出來(lái)的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,以“誠(chéng)信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀(guān)為指導(dǎo),繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),以效益為中心”,全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè),不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革,狠抓隊(duì)伍建設(shè),努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),提高經(jīng)營(yíng)效益,擴(kuò)大市場(chǎng)占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,通過(guò)公司上下的團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,真正把東營(yíng)建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想,截至12月26日,中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入16431萬(wàn)元,完成全年任務(wù)計(jì)劃的122%,到今年11月份的市場(chǎng)占有率為25%。其中,個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入(含意外險(xiǎn))1610萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的80.5%,同比增長(zhǎng)2019年度計(jì)劃的103%,同比增長(zhǎng)60%,提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成2546萬(wàn),完成計(jì)劃的195%,提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6778.6萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃的101.1%;個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)2928.5元,完成年度計(jì)劃的100%。
與去年同期相比,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理,經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí),公司在當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)市場(chǎng)的占比和社會(huì)影響都有了非常大的提高,全年新??偭烤邮袌?chǎng)的第二位。
回顧今年的工作,可以概括為以下幾個(gè)方面:
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀(guān)念,提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹(shù)立“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),突出培訓(xùn),強(qiáng)化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個(gè)腳印,成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開(kāi)門(mén)紅”后,又積極配合參與省公司開(kāi)展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng),我公司全體員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競(jìng)賽成績(jī)。在省公司“八九”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,我們也獲得小組勝出獎(jiǎng),戰(zhàn)勝。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在文秘寫(xiě)作秘書(shū)網(wǎng)各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場(chǎng)非常艱難的情況下,抓住有力時(shí)機(jī),大力開(kāi)拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,賠付率不斷下降。在東營(yíng)各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(zhǎng)或有所下滑的情況下,我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比2019年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng),市場(chǎng)占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險(xiǎn)方面。今年,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng),在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶(hù)經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù),對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理,對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來(lái)和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬(wàn)元,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化區(qū)域管理,加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn),當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中,一直戰(zhàn)果輝煌。
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比,提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中,公司上下團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區(qū)架構(gòu),為使太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開(kāi)始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過(guò)本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作,為2019年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。
2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理工作不斷改善。管理的專(zhuān)業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)??梢哉f(shuō),今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒(méi)有過(guò)的。在工作中,我們按照上級(jí)公司的要求,始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結(jié)合自己的實(shí)際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí),我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益,通過(guò)管理促發(fā)展。通過(guò)一系列的措施,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng),內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化,風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制,減少了浪費(fèi),降低了成本,實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面,堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支,今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大,在面臨費(fèi)用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費(fèi)用管控,實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來(lái),我們通過(guò)積極努力,不斷開(kāi)拓各種銷(xiāo)售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費(fèi)用來(lái)源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國(guó)性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng),使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來(lái),我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)舉辦慶?!叭斯?jié)”晚會(huì)、誠(chéng)信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)活動(dòng),先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》、《沒(méi)有任何借口》等書(shū)籍,提高了員工的理念和工作的自覺(jué)性。利用每周周一下午的時(shí)間,在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí),公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加,集中學(xué)習(xí)討論上級(jí)公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時(shí),制定本周的工作計(jì)劃,使工作有方向、目標(biāo)和計(jì)劃性。同時(shí),我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏,今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),并有3名同志光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外,從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。形成了上下一心、團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,經(jīng)過(guò)職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開(kāi)。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),把職工民主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍,提高了員工參政議政的能力,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決。職代會(huì)的召開(kāi),為全面提高公司經(jīng)營(yíng)、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
大會(huì)表決通過(guò)了《中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)公司中心支公司關(guān)于2019年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度、辦法和規(guī)定。
這次會(huì)議是中心支公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,它對(duì)充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對(duì)不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
在肯定成績(jī)和進(jìn)步的同時(shí),我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門(mén)及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡,有些單位和部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確,把握市場(chǎng)、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的能力還有欠缺,對(duì)市場(chǎng)的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問(wèn)題,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng)。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神,要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)認(rèn)真對(duì)待。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱,必須得到全面加強(qiáng)等等。這些問(wèn)題,都應(yīng)引起我們的高度重視,并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。
(一)總體指導(dǎo)思想是:深入貫徹落實(shí)“十八”大會(huì)議精神,繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),以效益為中心”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高經(jīng)濟(jì)效益,保持公司長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
2019年工作的總體思路為:抓管理、樹(shù)形象、創(chuàng)品牌、占市場(chǎng)。以縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)為主線(xiàn),以干部隊(duì)伍建設(shè)為根本,以員工隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ),強(qiáng)化個(gè)險(xiǎn)的主導(dǎo)地位,繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。實(shí)現(xiàn)2019年業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)效益的快速同步增長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工福利待遇,把太平洋壽險(xiǎn)xx市中心支公司向一流的壽險(xiǎn)公司、精品公司的方向推進(jìn)一大步。
具體到各個(gè)業(yè)務(wù)渠道的要求是:
1、個(gè)險(xiǎn)方面。2019年是“標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)年”,以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為外在發(fā)展標(biāo)準(zhǔn),全力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營(yíng)業(yè)部隊(duì)伍建設(shè),建好縣區(qū)個(gè)險(xiǎn)管理架構(gòu),建好講師隊(duì)伍,全力發(fā)展個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
2、團(tuán)險(xiǎn)方面。以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托,建立、健全團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,全力打造太保團(tuán)險(xiǎn)新形象,以意外險(xiǎn)為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費(fèi)新平臺(tái)。
3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu),進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進(jìn)一步加強(qiáng)銀行保險(xiǎn)渠道建設(shè),維護(hù)現(xiàn)有渠道,開(kāi)拓新的業(yè)務(wù),開(kāi)源節(jié)流,實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)凝聚力,努力開(kāi)創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。
4、客服續(xù)收。強(qiáng)化續(xù)期業(yè)務(wù)管理,從抓管理入手,加強(qiáng)對(duì)客服工作的管理力度,加強(qiáng)縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)??蛻?hù)服務(wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶(hù)為中心”的理念,扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ),全力以赴抓服務(wù),從我做起,從小事做起,從本部門(mén)做起,用誠(chéng)信、主動(dòng)、求實(shí)、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險(xiǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
(二)2019年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
個(gè)險(xiǎn)標(biāo)保任務(wù)2019年,要做好以下幾項(xiàng)工作:
一、認(rèn)真搞好縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),強(qiáng)化縣區(qū)機(jī)構(gòu)職能,使工作重心下移。通過(guò)縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè),提高縣區(qū)業(yè)務(wù)產(chǎn)能,讓縣區(qū)機(jī)構(gòu)在各個(gè)業(yè)務(wù)方面得到全面發(fā)展。并結(jié)合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》,理順、規(guī)范縣區(qū)框架,使各縣區(qū)實(shí)現(xiàn)個(gè)、團(tuán)、中介的全面發(fā)展。
二、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),不斷強(qiáng)化各級(jí)班子建設(shè)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地,必須堅(jiān)持以人為本,實(shí)施人才戰(zhàn)略。我們要通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)、外部引進(jìn)、社會(huì)招聘等各種渠道,選拔人才,真正做到人才興司、人才強(qiáng)司。今年的工作重點(diǎn)主要是抓好縣區(qū)班子建設(shè),使縣區(qū)班子發(fā)揮出應(yīng)有的作用。同時(shí)搞好人才儲(chǔ)備,也就是搞好后備干部的建設(shè)。
三、切實(shí)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。經(jīng)過(guò)近四年的發(fā)展,我們逐漸在員工隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定成效。中介業(yè)務(wù)、團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、續(xù)期業(yè)務(wù)都走在了全省前面。今年,要加強(qiáng)四支隊(duì)伍的建設(shè):個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、團(tuán)險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)、中介隊(duì)伍建設(shè)、收展員隊(duì)伍建設(shè)。要在隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大的基礎(chǔ)上,走精兵之路,大力培養(yǎng)高產(chǎn)能業(yè)務(wù)員。并對(duì)四支隊(duì)伍的各級(jí)、各類(lèi)業(yè)務(wù)員實(shí)行分類(lèi)指導(dǎo),錘煉好能打硬仗的四個(gè)方面的隊(duì)伍。
四、繼續(xù)加強(qiáng)系統(tǒng)和集團(tuán)業(yè)務(wù)運(yùn)作。根據(jù)東營(yíng)的特點(diǎn),系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。要在原來(lái)抓系統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,維護(hù)和鞏固好各個(gè)業(yè)務(wù)渠道。同時(shí)對(duì)油田的重點(diǎn)單位實(shí)施重點(diǎn)公關(guān),繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展造影響、樹(shù)形象。
五、抓好各方面的管理。通過(guò)管理,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,使公司向精品公司的方向不斷邁進(jìn)。
六、加強(qiáng)思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)。全方位提升企業(yè)文化層次,真正做到創(chuàng)品牌、樹(shù)形象、占市場(chǎng),把太保壽險(xiǎn)做大做強(qiáng)。
新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),以高昂的斗志,必勝的信心,團(tuán)結(jié)拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建精品公司,不斷開(kāi)創(chuàng)太保壽險(xiǎn)的新局面。
年終述職報(bào)告格式篇二
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的x年即將過(guò)去。一年來(lái)因?yàn)橛辛松霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長(zhǎng)足的進(jìn)步??吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲,因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結(jié)果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì),可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(zhǎng),我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對(duì)我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財(cái)富?,F(xiàn)就我自xx年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指證。
深化思想認(rèn)識(shí),明確職責(zé)定位。
我一直認(rèn)為,干好工作的前提是不但要對(duì)自己的能力有客觀(guān)的估量,而且對(duì)自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽(tīng)服從安排,積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。
有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細(xì)化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年,一直都是在從事機(jī)關(guān)工作,缺乏管理和一線(xiàn)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn),新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決,但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過(guò)河,事倍功半。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏,重能力的社會(huì),稍有不慎就會(huì)被淘汰,我必須知恥而后勇,時(shí)刻心存危機(jī)感。
因此一年來(lái)我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電,營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位,為了能夠做出更大的成績(jī),為了以后不再出現(xiàn)書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個(gè)過(guò)程中,我清楚的意識(shí)到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員,必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話(huà)說(shuō):喊破嗓子,不如做出樣子,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響。
因此,任職以來(lái),在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評(píng)價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長(zhǎng)期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性,嚴(yán)以律己,戒驕戒躁,把飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
不斷改進(jìn)工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機(jī)關(guān)時(shí),可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開(kāi)展缺少頭緒,所以有時(shí)候會(huì)覺(jué)得無(wú)從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過(guò)反思,我發(fā)現(xiàn),作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo),則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量,用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),管理絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。隨著自己對(duì)業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的甘苦,我覺(jué)得,一定要站在員工的角度,設(shè)身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。
本著這樣的理念,我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去,不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴(lài),我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰(shuí)有了困難大家都會(huì)伸出援手,誰(shuí)有了成績(jī)大家都會(huì)為他喝彩,隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié),更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。
業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問(wèn)題。
年初,在分公司確定的一個(gè)目標(biāo),兩個(gè)堅(jiān)持,六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對(duì)全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達(dá)、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)、新職場(chǎng)的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,就目前來(lái)看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效。
分公司下達(dá)的168萬(wàn)計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,全年力爭(zhēng)沖刺180萬(wàn);在冊(cè)營(yíng)銷(xiāo)員已達(dá)四十余人,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說(shuō)明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績(jī)的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),但客觀(guān)的說(shuō),這個(gè)保費(fèi)量并不高,甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際情況后,為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)。看到第二營(yíng)銷(xiāo)部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們?cè)?,說(shuō)實(shí)話(huà),我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),今年完共成保費(fèi)萬(wàn),有效增員人,從我自己所處的位置來(lái)看,也不是很理想,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的水平。
過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來(lái)說(shuō),客觀(guān)上,一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話(huà)可能就是:這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊?,我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了?這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法,因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣。
主觀(guān)上,我們的營(yíng)銷(xiāo)員新手居多,缺乏經(jīng)驗(yàn),加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無(wú)形中就延長(zhǎng)了業(yè)績(jī)的等待期,在業(yè)績(jī)低迷的時(shí)期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢(shì)是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中,在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視,因?yàn)閱?wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。能否保持警省,并且具有高度的預(yù)見(jiàn)性,將顯得尤為重要。
回顧一年來(lái)的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著極大的不足。例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,看問(wèn)題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來(lái)看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí),而且,能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
下一步的打算和努力方向。
業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),客觀(guān)分析成敗與得失,以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光制定方針,尋找對(duì)策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為xx年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備,確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。
隊(duì)伍是業(yè)績(jī)的基礎(chǔ),xx年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題,俗話(huà)說(shuō):人心齊,泰山移;多增員,多舉績(jī)。因此,要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù),強(qiáng)調(diào)其重要性,落實(shí)責(zé)任到人,還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。爭(zhēng)取xx年?duì)I銷(xiāo)人員總數(shù)達(dá)到名。
學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,汲取更多的知識(shí),是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。我在這方面對(duì)自己將提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。
我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
總之,在一年來(lái)的摸爬滾打中,我不敢說(shuō)自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上,雖然我現(xiàn)在還做不到長(zhǎng)袖善舞,游刃有余,但我堅(jiān)信伴隨著部門(mén)的成長(zhǎng),我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來(lái)。在此,我有信心和部門(mén)成員一道,牢記使命、把握機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、奮力拼搏,為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部2019年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年終述職報(bào)告格式篇三
各位代表,各位同事們:
大家好!
____年,我主要負(fù)責(zé)分管安全保衛(wèi)、公車(chē)管理、機(jī)關(guān)食堂管理的工作任務(wù),在班子成員的支持下和分管科室全體同志的共同努力下,全面完成了全年分管的工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來(lái)崗位職責(zé)、廉潔自律等方面情景匯報(bào)如下:
一、思想政治方面。
堅(jiān)持局“兩學(xué)一做”、學(xué)習(xí)例會(huì)等學(xué)習(xí)教育管理制度,經(jīng)過(guò)參加集中學(xué)習(xí)、組織討論、黨員大講堂和自主學(xué)習(xí)等方式,堅(jiān)持正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)。
二、崗位職責(zé)方面。
(一)安全保衛(wèi)。一是在安全維穩(wěn)方面,按照我局“以人為本、安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,認(rèn)真落實(shí)旗委、政府關(guān)于安全生產(chǎn)的總體工作要求,積極組織開(kāi)展各項(xiàng)安全宣傳、教育、隱患排查、督查治理等安全工作,對(duì)管轄集中辦公樓的消防系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電梯等專(zhuān)業(yè)設(shè)備由專(zhuān)業(yè)人員每月進(jìn)行2次檢查保養(yǎng),同時(shí)對(duì)黨政大樓和創(chuàng)業(yè)大廈監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)管轄集中辦公大樓全年無(wú)安全、消防事故發(fā)生,圓滿(mǎn)完成黨政大樓及其管轄集中辦公大樓的安全維穩(wěn)工作;二是在綜合治理方面,對(duì)所有管轄集中辦公大樓實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度,嚴(yán)格執(zhí)行來(lái)客來(lái)訪(fǎng)登記制度(共計(jì)接訪(fǎng)5人以下來(lái)訪(fǎng)人員50次240人,5人以上來(lái)訪(fǎng)人員20次450人),同時(shí)對(duì)黨政大樓和附屬樓地庫(kù)門(mén)禁系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造,為集中辦公大樓的安全供給了有力保障。
(三)機(jī)關(guān)食堂管理。20__年下半年本人開(kāi)始負(fù)責(zé)分管機(jī)關(guān)食堂日常管理。一是提升機(jī)關(guān)食堂服務(wù)理念,組織食堂工作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),保證了飯菜品質(zhì)和種類(lèi),讓就餐人員吃的舒心、放心;二是拓展原材料采購(gòu)渠道,做到貨比三家,保證物美價(jià)廉;三是嚴(yán)格執(zhí)行餐飲行業(yè)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,確保機(jī)關(guān)食堂食品安全得到保障。
三、廉潔自律方面。
四、存在的問(wèn)題。
在公車(chē)管理方面,對(duì)公車(chē)督查力度不夠,收到了有關(guān)公車(chē)私用的反映情景。
五、整改措施。
制定出臺(tái)旗公務(wù)用車(chē)使用管理情景督查整治方案,對(duì)全旗各單位使用的公務(wù)用車(chē)執(zhí)行“用車(chē)審批”、“一車(chē)一賬”、“三定一公開(kāi)”、“節(jié)假日封?!?、“標(biāo)識(shí)化管理”、“購(gòu)置審批”等管理制度和違規(guī)使用公務(wù)用車(chē)進(jìn)行督查整治。對(duì)有公車(chē)私用、私車(chē)公養(yǎng)等違規(guī)使用公務(wù)用車(chē)情景,要求限期進(jìn)行整改。
今后公車(chē)辦將根據(jù)出臺(tái)的旗公務(wù)用車(chē)使用管理情景督查整治方案,構(gòu)成長(zhǎng)效管理機(jī)制,不定期對(duì)全旗公務(wù)用車(chē)使用管理進(jìn)行督查整治。
以上是我的述職,不到之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。
述職人:___。
____年__。
日
年終述職報(bào)告格式篇四
年至年月,我從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到中國(guó)人民保險(xiǎn)公司,歷任中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司開(kāi)封分公司辦公室主任,龍亭支公司經(jīng)理。年來(lái),我充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,以高度的主人翁精神,忘我的工作熱情,用自己的模范行動(dòng)和出色的工作業(yè)績(jī),贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評(píng)價(jià),在擔(dān)任龍亭支公司經(jīng)理期間,年年超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo),連續(xù)多年被保險(xiǎn)系統(tǒng)評(píng)為“業(yè)務(wù)治理先進(jìn)單位”、“財(cái)務(wù)治理先進(jìn)單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”、多次榮獲省公司“團(tuán)險(xiǎn)先進(jìn)單位”、開(kāi)封市“十佳單位”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位”、“職業(yè)道德建設(shè)先進(jìn)單位”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),年我本人也光榮的被省公司評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。我懷著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的一片執(zhí)著,數(shù)十年如一日,默默耕耘,無(wú)私奉獻(xiàn),嘔心瀝血,,為開(kāi)封保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我的主要工作成績(jī)總結(jié)如下:
一、工作業(yè)績(jī)方面。
凝聚人心,為加快發(fā)展注入動(dòng)力。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放,開(kāi)封壽險(xiǎn)市場(chǎng)逐漸呈現(xiàn)出群雄逐鹿的復(fù)雜局面,加之開(kāi)封地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后,員工在發(fā)展上表現(xiàn)信心不足,面對(duì)這一狀況,我認(rèn)真分析形勢(shì):一是分析中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放的形勢(shì),增強(qiáng)緊迫感。二是分析開(kāi)封壽險(xiǎn)市場(chǎng)主體快速增加的現(xiàn)實(shí),樹(shù)立勇于競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。三是分析公司在系統(tǒng)內(nèi)的位置,認(rèn)清差距,明確努力方向。通過(guò)對(duì)形勢(shì)的分析,振奮了大家的精神,凝聚了員工的力量,使大家堅(jiān)定了必勝的信心。
增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),謀求業(yè)務(wù)全方位發(fā)展。為使龍亭公司團(tuán)體業(yè)務(wù)獲得更好的發(fā)展。在發(fā)展中我提出“抓住龍頭險(xiǎn)種,帶動(dòng)骨干險(xiǎn)種,幅射其它險(xiǎn)種”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,謀求團(tuán)體業(yè)務(wù)全方位快速發(fā)展。經(jīng)過(guò)公司全體職工共同努力,龍亭公司一年一小步,三年一大步,獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,截止年,龍亭公司年年超額完成任務(wù),短險(xiǎn)利潤(rùn)占整個(gè)開(kāi)封分公司利潤(rùn)的/。
(一)牢牢抓住發(fā)展主題。想發(fā)展、謀發(fā)展、會(huì)發(fā)展,是我們的神圣職責(zé),是興司立業(yè)的根本,是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、迎接挑戰(zhàn)的唯一選擇,是公司生存的需要。只有加快發(fā)展,對(duì)內(nèi)才有向心力和凝聚力,對(duì)外才有吸引力和號(hào)召力。為推動(dòng)健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,從年開(kāi)始,在市公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我公司與醫(yī)保中心合作,制訂了《開(kāi)封市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則的通知》、《開(kāi)封市城鎮(zhèn)職工大病救助醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法的通知》,并與醫(yī)改中心同志一起深入企業(yè)調(diào)查,研究探索適合我市醫(yī)改工作的新路子,及時(shí)出臺(tái)了《開(kāi)封市城鎮(zhèn)職補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)暫行辦法》,擴(kuò)大了參保面,提升了參保人數(shù),年收取大病救助保費(fèi)多萬(wàn)元。公司經(jīng)理室,各科室,全體員工齊心協(xié)力,為發(fā)展而拼搏,通過(guò)大家的努力,大病救助保費(fèi)年年攀高,增強(qiáng)了公司的可持續(xù)發(fā)展能力。
(二)牢牢把握創(chuàng)新主題。龍亭公司是一家專(zhuān)業(yè)性團(tuán)險(xiǎn)公司,經(jīng)營(yíng)學(xué)生平安險(xiǎn)已十幾年,隨著同業(yè)公司的增多,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。我認(rèn)為要想守牢學(xué)生險(xiǎn)這塊陣地,就要不斷創(chuàng)新,不斷解放,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),敢于突破別人,敢于突破過(guò)去,敢于挑戰(zhàn)自我,敢于走別人沒(méi)有走過(guò)的路,力求在工作方法上,銷(xiāo)售渠道上,競(jìng)爭(zhēng)策略上實(shí)現(xiàn)突破和創(chuàng)新。在近年的學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)上,同業(yè)公司躍躍欲試,攻擊中國(guó)人壽服務(wù)不到位,以高于兩倍的手續(xù)費(fèi),及動(dòng)搖各教委、學(xué)校的關(guān)系,要與中國(guó)人壽在學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)上一較高低。龍亭公司不亂陣腳,積極應(yīng)對(duì),采取行之有效的得力措施,在全國(guó)范圍內(nèi)首先設(shè)立了壽險(xiǎn)服務(wù)站,聘任代辦員,牢牢守住了學(xué)平險(xiǎn)陣地,此經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。龍亭公司每年還組織多項(xiàng)校園公益活動(dòng),由于措施得力,不但陣地沒(méi)有丟失,承保人數(shù)和保費(fèi)收入年年攀升。
(三)牢牢堅(jiān)持市場(chǎng)導(dǎo)向。市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,競(jìng)爭(zhēng)永久不變,要及時(shí)了解和把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確猜測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),我以此來(lái)確定公司發(fā)展的思路,制定工作措施。根據(jù)不同客戶(hù)的不同需求,提供及時(shí)的服務(wù),尋找市場(chǎng)的潛力,發(fā)掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。、年我公司根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)向,先后成立大單公關(guān)小組,針對(duì)市場(chǎng)需求和行業(yè)特點(diǎn),及時(shí)推出新的險(xiǎn)種,確保年年都有新的增長(zhǎng)點(diǎn)。一是根據(jù)開(kāi)封近幾年旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的特點(diǎn),在全省率先推出了公園游客和賓館旅客人身意外傷害險(xiǎn),每年收保費(fèi)近萬(wàn)元,二是利用與各家醫(yī)院的合作關(guān)系,推出了病員安康保險(xiǎn),每年收保費(fèi)近萬(wàn)元。三是與公交部門(mén)緊密合作,推出了乘客意外保險(xiǎn),這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展受到了廣大市民的熱烈歡迎,每年以以上的人數(shù)增長(zhǎng)。
二、業(yè)務(wù)治理方面。
“以規(guī)范求發(fā)展,以質(zhì)量求生存”是公司持續(xù)健康發(fā)展的基本要求。我十分注重業(yè)務(wù)發(fā)展與治理同步、規(guī)模與效益并舉的主導(dǎo)思想,圍繞發(fā)展搞治理,搞好治理促發(fā)展。一是切實(shí)搞好承保、理賠的質(zhì)量治理。承保質(zhì)量從銷(xiāo)售開(kāi)始,嚴(yán)格核保,提高做單質(zhì)量,杜絕劣質(zhì)單。二是嚴(yán)把理賠關(guān)。我公司著重提高核賠質(zhì)量,落實(shí)結(jié)案時(shí)效,加大賠案的調(diào)查力度,切實(shí)擠掉賠案中的水分,嚴(yán)防超規(guī)定承保,超標(biāo)準(zhǔn)理賠,把防范風(fēng)險(xiǎn)落在實(shí)處。三是抓好業(yè)管隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)業(yè)務(wù)治理人員,注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)力度,使業(yè)管隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)有新的提高,嚴(yán)格執(zhí)行核保核賠人員的操作規(guī)定和責(zé)任追究制度,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)治理人員的職能,以治理要效益,以質(zhì)量求生存。
三、財(cái)務(wù)治理方面。
在財(cái)務(wù)治理方面,我十分重視財(cái)務(wù)治理制度。一是嚴(yán)格落實(shí)了市公司關(guān)于營(yíng)業(yè)費(fèi)用預(yù)算治理的項(xiàng)目規(guī)定,及時(shí)上報(bào)費(fèi)用,執(zhí)行管控,提高全員的成本效益觀(guān)念。二是加強(qiáng)對(duì)日常費(fèi)用開(kāi)支的監(jiān)督與控制,尤其在公關(guān)活動(dòng)方面定期公布,做到做事清白,來(lái)去有據(jù)。三是提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì),通過(guò)培訓(xùn),考核,不斷提高財(cái)務(wù)工作的效率和業(yè)務(wù)水平,財(cái)務(wù)治理年年榮獲保險(xiǎn)系統(tǒng)先進(jìn)單位。
四、廉潔自律方面。
廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱(chēng)桿,是檢驗(yàn)一個(gè)班子有無(wú)戰(zhàn)斗力的依據(jù)。我每年都把廉潔自律作為加強(qiáng)班子建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容列入日程。為確保班子和每一個(gè)成員廉潔自律,我與經(jīng)理室成員約法三章,即:“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門(mén)邪道”,公示與眾,自覺(jué)接受大家的監(jiān)督。同時(shí)按照市公司要求,嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)法紀(jì)法規(guī)教育,增強(qiáng)廣大員工遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,堅(jiān)持民主監(jiān)督和重大事項(xiàng)集體決策制度,增強(qiáng)內(nèi)控能力,有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn),多年來(lái)龍亭公司未發(fā)生一件違規(guī)違紀(jì)違法行為和案件的發(fā)生,公司的經(jīng)營(yíng)治理水平不斷提升。
五、員工隊(duì)伍建設(shè)方面。
公司十分重視對(duì)人才的選拔,招聘和使用打破用人界限,實(shí)際中以事業(yè)留人,以感情留人,以待遇留人。一是通過(guò)多種形式培養(yǎng)和使用現(xiàn)有人才,鼓勵(lì)員工自學(xué)成才,提高全體員工的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),經(jīng)理室在各方面為職工做表率。在認(rèn)真遵守上級(jí)各項(xiàng)規(guī)定的基礎(chǔ)上,在“政治學(xué)習(xí)、廉潔自律、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心職工、業(yè)務(wù)發(fā)展和遵紀(jì)守法”等方面起模范帶作用。三是培養(yǎng)先進(jìn)人才,多年來(lái)龍亭公司涌現(xiàn)了一批又一批先進(jìn)職工、展業(yè)能手。其中有的人獲得了全國(guó)展業(yè)能手,巾幗英雄,更有的人走入了領(lǐng)導(dǎo)崗位,成為中國(guó)人壽的棟梁之才。四是關(guān)心員工生活。公司經(jīng)理室始終把費(fèi)用向一線(xiàn)傾斜,在思想和經(jīng)濟(jì)對(duì)每位職工都給予了親切的關(guān)懷和幫助,每位職工每逢生日都會(huì)收到經(jīng)理室送去的祝福,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的使命感和責(zé)任感,公司上下到處布滿(mǎn)著團(tuán)結(jié)、拼搏、進(jìn)取向上的良好氛圍,為公司各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的思想和人才基礎(chǔ)。
我的主要工作情況就匯報(bào)到這里,在十幾年的保險(xiǎn)生涯中,我認(rèn)為個(gè)人始終離不集體,自己的每一份成績(jī),都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業(yè)與家庭的天平上,我始終把砝碼放在事業(yè)一邊,在為之奮斗的事業(yè)中,在公司經(jīng)理的崗位上,默默奉獻(xiàn),帶領(lǐng)全體員工拼搏奮斗,為保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展做出了最大的努力,我想假如還有可能,我將重上戰(zhàn)場(chǎng),為中國(guó)人壽的發(fā)展再獻(xiàn)一份力量。
述職人:
20xx年xx月xx日。
年終述職報(bào)告格式篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是來(lái)自富甲天下??ろ?xiàng)目的置業(yè)顧問(wèn),我叫王丹,房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管述職報(bào)告。很榮幸能有一次這樣機(jī)會(huì)與各位領(lǐng)導(dǎo)分享我在??さ墓ぷ鳉v程。
我是20xx年9月21日進(jìn)入到頤中公司的,到現(xiàn)在已經(jīng)300天了,時(shí)間過(guò)的真快?;仡欉@近10個(gè)月的工作經(jīng)歷,作為頤中公司的一名員工,我深深感到受到我們頤中公司蓬勃發(fā)展的朝氣和拼搏精神。還記得剛進(jìn)入到??ろ?xiàng)目的時(shí)候自己在這還是一個(gè)新人,從沙盤(pán)說(shuō)辭到戶(hù)型到整套銷(xiāo)售流程都是重新學(xué)習(xí)整理一遍。經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的幫助,終于讓自己在各個(gè)方面有了一定的進(jìn)步。剛開(kāi)始工作的兩個(gè)月其實(shí)自身是特別的不適應(yīng),從普宅項(xiàng)目到高端項(xiàng)目所要掌握的一切都是那么的不同。突然找不到方向感了,后來(lái)在王楠總的啟發(fā)和經(jīng)理的鼓勵(lì)下終于有所突破,找到了方法知道應(yīng)該怎樣去做才是正確的。也讓我的日常工作漸漸步入正軌。
一轉(zhuǎn)眼新的一年來(lái)了我們又有了新的銷(xiāo)售任務(wù),但是由于當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)商和客戶(hù)直接的一些誤會(huì)沒(méi)有洽談成功,導(dǎo)致很多已購(gòu)房的業(yè)主情緒特別激動(dòng),并且做了很多的過(guò)激行為。以至于對(duì)銷(xiāo)售員的情緒都有很大的影響。毛總親自到售樓處來(lái)給予我們問(wèn)候,和安慰。心理即感激又溫暖,有這樣的一位好的領(lǐng)導(dǎo)人我堅(jiān)信,以后一定會(huì)非常的美好,問(wèn)題都可以解決,所以我們不會(huì)放棄。大家在王楠總和經(jīng)理的帶領(lǐng)下努力前行,我們的業(yè)績(jī)不是最好的但是大家都在努力迎頭追趕。到了第二個(gè)季度的時(shí)候大家終于擺脫了環(huán)境的影響,可以正常接待客戶(hù)了,大家很高興,都在互相扶持,努力拼搏著。6月份我留守在售樓處幫助其他伙伴們辦理剩余客戶(hù)的其他手續(xù)。一干就是一個(gè)月,說(shuō)實(shí)話(huà)真的很累,每一天一個(gè)人要干好幾個(gè)人的活,有時(shí)客戶(hù)到售樓處不明分說(shuō)的就是對(duì)我一頓吼,那時(shí)心理是滿(mǎn)心的委屈,有些堅(jiān)持不住了。但是我一想到領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,伙伴們寄予我的期望,我必須要堅(jiān)持住。每當(dāng)受委屈累的時(shí)候我都會(huì)想起我們頤中公司的九大精神,有一句話(huà)說(shuō)的特別好,凡事的發(fā)生必有其因果,必有助于我,。人都是要在不同環(huán)境,不同的事情中不斷的磨練自己才能成長(zhǎng)。這是對(duì)于我的一次鍛煉的機(jī)會(huì),我得好好把握讓自己快速的成長(zhǎng)起來(lái)。
20xx年9月21日到12月個(gè)人銷(xiāo)售3套,20xx年1月到7月份個(gè)人銷(xiāo)售洋房13套,共計(jì):16套。總銷(xiāo)售額10291581元,回款:7619136元。我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后要更加的努力才行。那天王楠總找到我說(shuō)由于你的表現(xiàn)公司毛總決定給予你提升的機(jī)會(huì)。我內(nèi)心特別的激動(dòng),我特別感謝王楠總在我來(lái)的這段時(shí)間每當(dāng)我迷茫的時(shí)候,她都在她繁忙的工作中抽出時(shí)間來(lái)幫助和開(kāi)導(dǎo)我,讓我很快能擺脫煩惱,努力工作。也特別感謝毛總能給予我這次能夠提升的機(jī)會(huì),在以后的工作中除了把成交客戶(hù)的催款和善后工作做好,還要協(xié)助好高經(jīng)理工作,把前臺(tái)管理好,以下是我的工作方案。
1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,起到以身作則的帶頭作用。
2、協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,制定值班人員安排表。
3、自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助經(jīng)理搞好考勤,考核制度,嚴(yán)禁遲到,早退現(xiàn)象發(fā)生。
4、嚴(yán)格要求銷(xiāo)售人員的儀態(tài),儀表,言談,舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶(hù),提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立公司形象。
5、愛(ài)護(hù)公物,帶頭做好售樓處前臺(tái)的清潔和整理工作。
6、統(tǒng)計(jì)日常的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)量,晚會(huì)分析當(dāng)天接待客戶(hù)情況,找出客戶(hù)問(wèn)題所在并解決,盡可能促進(jìn)成交。
7、培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他銷(xiāo)售員接待客戶(hù)時(shí)應(yīng)積主動(dòng)給予配合,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析,總結(jié),及時(shí)的給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
8、對(duì)于新加入的成員準(zhǔn)備項(xiàng)目資料,給予培訓(xùn),考核,考核合格者正式上崗接待客戶(hù)。
9、對(duì)于已成交的客戶(hù)要跟蹤客戶(hù)的補(bǔ)定,首付,簽合同,幫助客戶(hù)辦理好貸款以及進(jìn)戶(hù)的相關(guān)手續(xù)。
10、要了解周邊競(jìng)品項(xiàng)目的情況,信息隨時(shí)更新,讓銷(xiāo)售人員掌握。
銷(xiāo)售主管的責(zé)任是要起到帶頭作用,要多配合經(jīng)理和公司的安排工作,要團(tuán)結(jié)銷(xiāo)售人員,要有凝聚力,執(zhí)行力,創(chuàng)新力,組織能力和指揮能力,從今天開(kāi)始要更嚴(yán)格的要求自己,認(rèn)真做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持。希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績(jī),不斷的提高自我。
銷(xiāo)售主管是一段新的工作歷程,是一個(gè)新的平臺(tái)。充滿(mǎn)了全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),堅(jiān)持與努力會(huì)讓我學(xué)習(xí)到更多專(zhuān)業(yè)技能。我會(huì)充滿(mǎn)責(zé)任感的去工作,懷著感恩的心去面對(duì)接下來(lái)的日常生活。無(wú)論是從工作方面,還是為人處事,都將學(xué)習(xí)的更加成熟。
最后我想說(shuō)作為頤中公司的一名員工我感到無(wú)比的驕傲和自豪。
年終述職報(bào)告格式篇六
20xx年,××縣人民政府認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市食品安全監(jiān)管工作會(huì)議精神,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)食品安全工作的領(lǐng)導(dǎo),深入開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治,用心探索新形勢(shì)下的食品安全監(jiān)管新機(jī)制,不斷強(qiáng)化監(jiān)管措施,保障了人民群眾飲食安全,促進(jìn)了食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展?,F(xiàn)將一年來(lái)的食品安全工作狀況總結(jié)如下:
一穿越小說(shuō)網(wǎng)、政府高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)。二、加強(qiáng)宣傳,人民群眾食品安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。(二)認(rèn)真做好《食品安全法》的學(xué)習(xí)宣傳。為學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)食品安全法》,下發(fā)了《關(guān)于組織學(xué)習(xí)〈中華人民共和國(guó)食品安全法〉的通知》,各成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)高度重視,精心組織干部職工深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,提高了依法行政、規(guī)范執(zhí)法的潛質(zhì)和水平。各職能部門(mén)組織食品企業(yè)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》,強(qiáng)化“企業(yè)是食品安全第一職責(zé)人”的意識(shí),使企業(yè)自覺(jué)增強(qiáng)守法意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。
(三)做好信息的收集和編發(fā)、發(fā)布食品安全消費(fèi)警示。為及時(shí)反映食品安全市場(chǎng)信息,充分展示食品安全監(jiān)管信息,共編發(fā)食品安全信息46期(市食安辦采用20篇),其中食品安全監(jiān)管信息27期(市食安辦采用13篇),打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治工動(dòng)態(tài)信息14期(市食安辦采用7篇),上報(bào)食品安全整頓動(dòng)態(tài)信息5期。
(四)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾的宣傳教育。充分利用廣播和發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、開(kāi)辟宣傳專(zhuān)欄等形式開(kāi)展宣傳教育,提高了公眾的食品安全意識(shí)、社會(huì)監(jiān)督意識(shí),在全社會(huì)構(gòu)成了關(guān)注安全、關(guān)愛(ài)生命、珍視健康的良好氛圍。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各成員單位在縣城中心城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)開(kāi)展宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳材料12600份,受理群眾咨詢(xún)5600余人,倡導(dǎo)健康向上的消費(fèi)和消費(fèi)維權(quán)文化。
三、強(qiáng)化措施,開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。四、開(kāi)展食品安全整頓工作,促進(jìn)食品安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾的宣傳教育和企業(yè)(經(jīng)營(yíng)戶(hù))的培訓(xùn),督促企業(yè)自覺(jué)增強(qiáng)守法意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)。向社會(huì)公布了食藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)、質(zhì)監(jiān)、工商、衛(wèi)生、商務(wù)等部門(mén)投訴舉報(bào)電話(huà)。按照邊查、邊糾、邊整頓、邊規(guī)范的要求規(guī)范食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的行為,完善了各項(xiàng)管理制度和措施,建立了蔬菜殘留農(nóng)藥定期監(jiān)測(cè)制度、畜產(chǎn)品防疫消毒無(wú)害化處理制度、食品質(zhì)量承諾諾制度、索證索票制度、進(jìn)貨查驗(yàn)制度、不合格食品退市制度等相關(guān)制度,確保食品安全整頓工作深入推進(jìn)。
各監(jiān)管部位按照分段監(jiān)管為主、品種監(jiān)管為輔的原則,密切配合、各司其職、各負(fù)其責(zé),有效地開(kāi)展了重點(diǎn)品種、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重要時(shí)段食品安全整治工作。(二)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)監(jiān)管進(jìn)一步加強(qiáng)??h質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工企業(yè)和小作坊的食品安全的監(jiān)管,指導(dǎo)各食品生產(chǎn)企業(yè)和生產(chǎn)加工小作坊從原料、配方等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),建立了食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管檔案。全力抓好“四查、四建、四落實(shí)”:一查生產(chǎn)企業(yè),督促建立全過(guò)程質(zhì)量安全制度,落實(shí)企業(yè)主體職責(zé);二查重點(diǎn)產(chǎn)品,建立分類(lèi)管理、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和快速反應(yīng)機(jī)制,落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施;三查重點(diǎn)行業(yè)和地區(qū),建立重點(diǎn)區(qū)域治理整頓機(jī)制,落實(shí)地方政府領(lǐng)導(dǎo)職責(zé);四查自身監(jiān)管工作,建立協(xié)調(diào)、有序、分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制,落實(shí)相應(yīng)的監(jiān)管職責(zé)。全年共巡查食品生產(chǎn)加工企業(yè)和小作坊96戶(hù)次,監(jiān)督抽查食品56批次(其中合格46批次,不合格10批次),查處違法食品案件10件,罰款金額6。698萬(wàn)元。
(三)生豬定點(diǎn)屠宰管理得到進(jìn)一步規(guī)范??h商務(wù)局采取“四項(xiàng)措施”加強(qiáng)生豬屠宰市場(chǎng)監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行《生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)內(nèi)部管理辦法》、《生豬定點(diǎn)屠宰加工標(biāo)準(zhǔn)》,提高屠宰加工服務(wù)水平,保證加工肉品質(zhì)量。著力加強(qiáng)屠宰場(chǎng)檢驗(yàn)檢疫工作,認(rèn)真做好生豬宰前、宰中、宰后的檢驗(yàn)檢疫,嚴(yán)把入場(chǎng)檢疫和肉品出場(chǎng)關(guān),無(wú)“兩證一標(biāo)”的生豬一律不得入場(chǎng),對(duì)檢驗(yàn)檢疫不合格的按規(guī)定進(jìn)行無(wú)害化處理。強(qiáng)化肉食流通市場(chǎng)的監(jiān)管,加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、廠(chǎng)礦等地的豬肉經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)行巡查,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰銷(xiāo)售病死豬肉注水肉等違法行為。縣城生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)加工肥豬14936頭,累計(jì)檢出病害豬17頭,按規(guī)定作了無(wú)害化處理?!痢量h畜牧局深入八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠工進(jìn)行了《動(dòng)物防疫法》等相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn),共有鄉(xiāng)鎮(zhèn)屠工315人參加了培訓(xùn),保證廣大消費(fèi)者能夠購(gòu)買(mǎi)和食用到放心肉。(五)進(jìn)一步加強(qiáng)餐飲業(yè)和學(xué)校食堂監(jiān)管??h教育局強(qiáng)化目標(biāo)職責(zé)管理,加強(qiáng)學(xué)校食堂、飲用水衛(wèi)生等的監(jiān)管力度,抓好學(xué)生的健康檢查和健康教育活動(dòng)。做到“一不倒掉(留樣不達(dá)8小時(shí)的不倒掉)、二不下鍋(學(xué)校食堂用水和蔬菜未經(jīng)檢驗(yàn)的不下鍋)、三不上崗(從業(yè)人員體檢不合格不上崗,不穿戴工作衣帽不上崗、未簽合同不上崗)、四不進(jìn)入(山茅野菜等四類(lèi)高危蔬菜和食物不進(jìn)學(xué)校食堂)。縣衛(wèi)生局嚴(yán)格餐飲業(yè)許可準(zhǔn)入,進(jìn)一步推進(jìn)餐飲業(yè)、學(xué)校食堂衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作。加大對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)食品、高風(fēng)險(xiǎn)餐飲單位的監(jiān)督力度,組織開(kāi)展學(xué)校食堂、農(nóng)家樂(lè)、旅游接待單位、城鄉(xiāng)結(jié)合部餐飲經(jīng)營(yíng)單位、小型餐飲單位及建筑工地食堂的專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),確保了餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)的食品安全。
(六)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)強(qiáng)化食品安全管理,消除食品安全隱患。以提高群眾對(duì)食品安全知識(shí)的了解、增強(qiáng)群眾安全意識(shí)和依法維權(quán)意識(shí)為目標(biāo),多方位開(kāi)展食品安全宣傳工作,營(yíng)造了全社會(huì)關(guān)心支持食品監(jiān)管工作的良好氛圍。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)令品安全領(lǐng)導(dǎo)小組的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),利用街天、重大節(jié)慶日前,組織領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)合開(kāi)展食品安全檢查,重點(diǎn)對(duì)學(xué)校食堂、單位用餐食堂、旅館餐館和食品加工、零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)的食品安全檢查,進(jìn)一步肅清的不良食品在市場(chǎng)的流通,有力的保障了人民群眾的食品安全。
七、狠抓重點(diǎn),農(nóng)村食品安全水平進(jìn)一步提高。
(一)鞏固和完善了農(nóng)村食品安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管站督促和指導(dǎo),做到機(jī)構(gòu)、人員、制度、職責(zé)落實(shí)到位,完善了各項(xiàng)工作制度,層層落實(shí)了監(jiān)管職責(zé),進(jìn)一步完善了“縱向到底、橫向到邊”的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)食品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),把食品監(jiān)管觸角延伸到農(nóng)村基層,營(yíng)造了農(nóng)村食品監(jiān)督供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的良好市場(chǎng)環(huán)境;開(kāi)展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全信息監(jiān)督員培訓(xùn),提高了食品安全信息監(jiān)督員識(shí)別假冒、偽劣食品的潛質(zhì)。著力完善“12315”舉報(bào)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)了農(nóng)村食品安全監(jiān)督網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),為有效打擊農(nóng)村生產(chǎn)、銷(xiāo)售假劣食品的違法行為筑起了一道安全屏障。(三)開(kāi)展了農(nóng)村食品安全供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。以全面推進(jìn)“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī),建立和改造農(nóng)村食品藥品經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),累計(jì)建成“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店103個(gè),舉辦了“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”店長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì),取得了店主滿(mǎn)意、農(nóng)民滿(mǎn)意、上級(jí)滿(mǎn)意的良好實(shí)效,使之成為我縣農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)的終端和為“三農(nóng)”服務(wù)的前沿陣地。
(四)進(jìn)一步鞏固和完善信用體系建設(shè)成果,把食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作的經(jīng)驗(yàn)和做法推廣運(yùn)用到全縣的食品行業(yè),促進(jìn)了食品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。按照“突出重點(diǎn)、全面推進(jìn)、標(biāo)本兼治、著力治本”的工作原則,在做好宣傳、培訓(xùn)工作的同時(shí),加大監(jiān)督檢查力度,狠抓管理制度落實(shí),小街鎮(zhèn)食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立工作取得明顯成效。
一年來(lái),我縣食品安全監(jiān)管工作,在市食品安全委員會(huì)的關(guān)心指導(dǎo)下,在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,透過(guò)各成員單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的共同發(fā)奮,我縣食品安全工作取得了明顯成效。主要體此刻“四個(gè)沒(méi)有”:全縣沒(méi)有發(fā)生一齊重大食品安全事故,沒(méi)有發(fā)生一齊因食品安全問(wèn)題致人死亡的事件,沒(méi)有發(fā)生一齊群體性事物中毒事件,沒(méi)有發(fā)生一齊因有害食物而致病致殘的事件,全縣人民的飲食安全得到保障。
八、存在的困難和問(wèn)題。
(一)我縣食品檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)不建全,現(xiàn)有食品檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備差,技術(shù)力量薄弱,不能滿(mǎn)足目前工作需要。
(二)仍有部分食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)消費(fèi)單位按規(guī)定要求的各種臺(tái)帳記錄不全。采購(gòu)索證索票臺(tái)帳登記不全,記錄簡(jiǎn)單。
(三)市、縣機(jī)構(gòu)改革尚未進(jìn)行,食品安全監(jiān)管職能調(diào)整尚未交接,監(jiān)管體系有待進(jìn)一步理順。
(四)監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制還有待進(jìn)一步完善,各部門(mén)間協(xié)調(diào)配合力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
九、明年工作打算。
(一)繼續(xù)落實(shí)食品安全監(jiān)管職責(zé)制。繼續(xù)把食品安全工作納入目標(biāo)考核范疇,層層落實(shí)安全監(jiān)管職責(zé),健全食品安全協(xié)調(diào)機(jī)制,完善食品安全監(jiān)管各項(xiàng)工作制度,為食品安全工作深入地開(kāi)展帶給了有力的制度保障。
(二)繼續(xù)加大食品安全監(jiān)管力度。加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),加大聯(lián)合執(zhí)法力度,按環(huán)節(jié)監(jiān)管、分兵把守的原則,做到職責(zé)明確,措施具體,監(jiān)管到位,將監(jiān)管工作重心下移,加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)監(jiān)督管理和綜合整治,繼續(xù)深入開(kāi)展食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治。
(三)加強(qiáng)食品安全信息報(bào)送和發(fā)布工作。建立暢通的信息平臺(tái),按時(shí)報(bào)送食品安全監(jiān)管相關(guān)信息。根據(jù)不一樣季節(jié)食品安全事故發(fā)生的特點(diǎn)和性質(zhì),向群眾帶給科學(xué)、準(zhǔn)確、及時(shí)、公正的食品安全信息,增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)信心。
(四)認(rèn)真組織好節(jié)日食品市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)。有針對(duì)性地開(kāi)展節(jié)假日食品安全監(jiān)督檢查,對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)品種進(jìn)行集中整治,組織開(kāi)展好聯(lián)合執(zhí)法檢查,嚴(yán)厲打擊制售假劣和有毒、有害食品的行為,確保節(jié)日期間人民群眾的飲食安全。
(五)加大對(duì)食品安全知識(shí)、法律法規(guī)和政策宣傳的力度和覆蓋面,把食品安全宣傳工作貫穿于食品安全監(jiān)管的全過(guò)程,采取多種方式,廣泛宣傳食品安全形勢(shì),加強(qiáng)《食品安全法》等法律法規(guī)的宣傳普及工作,提高廣大人民群眾的維權(quán)意識(shí)和參與意識(shí)。
(六)繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村食品藥品“三網(wǎng)”建設(shè)。進(jìn)一步完善組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)對(duì)協(xié)管員、信息員和監(jiān)督員的培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范群眾宴席的管理,消除和減少農(nóng)村食品安全隱患。
(七)深入開(kāi)展食品安全整頓工作。繼續(xù)采取有效措施,加大監(jiān)督檢查力度,發(fā)奮構(gòu)建起食品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合監(jiān)管和質(zhì)量安全保障的長(zhǎng)效機(jī)制,促進(jìn)食品生產(chǎn)、流通和消費(fèi)單位誠(chéng)信自律,不斷提高自身管理水平,深入推進(jìn)整頓工作,確保食品安全整頓工作取得實(shí)效。
年終述職報(bào)告格式篇七
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同仁們:
時(shí)間過(guò)的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺(jué)已經(jīng)將近1年了。從20__年來(lái)到公司,我的成長(zhǎng)是顯而易見(jiàn)的,以下就是我20__年來(lái)的述職報(bào)告:
一、工作績(jī)效述職。
首先,非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。同時(shí),向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭N也拍茉诠ぷ魃?,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)公司安排的工作任務(wù)。
二、工作心得和體會(huì)。
雖然一直從事房地產(chǎn)這個(gè)工作,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在較短時(shí)間內(nèi)熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷(xiāo)售的培訓(xùn)工作,我希望能通過(guò)學(xué)習(xí)不同的知識(shí),補(bǔ)足自己的不足之處,讓自己能把銷(xiāo)售工作做的更好。
三、關(guān)鍵事項(xiàng)。
四、19年的改進(jìn)思路。
在這段時(shí)間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動(dòng)發(fā)揮自身聰明才智,而是被動(dòng)適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當(dāng)中有時(shí)會(huì)忽略考慮更深一層次方面,這樣會(huì)造成是被動(dòng)工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我會(huì)盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會(huì)不斷補(bǔ)充自己各個(gè)方面的不足之處,做好銷(xiāo)售工作,希望能為公司帶來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現(xiàn)有成績(jī),針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取在新的一年做的更好。
20__年也許對(duì)于房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)是一個(gè)考驗(yàn),但對(duì)于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團(tuán)隊(duì)中,我十分的有信心來(lái)面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的“冬天”。
謝謝大家!
述職人:x。
20__年x月x日。
年終述職報(bào)告格式篇八
20xx年,以黨的和xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),圍繞市委市政府的中心工作,認(rèn)真貫徹落實(shí)李群書(shū)記關(guān)于“打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”的批示精神,全體工作人員和廣大仲裁員辛勤工作,狠抓辦案質(zhì)量,努力開(kāi)創(chuàng)仲裁工作的新局面,各項(xiàng)工作均取得新進(jìn)展,仲裁公信力進(jìn)一步提升。
一、履職盡責(zé),全面提升仲裁公信力。
(一)爭(zhēng)議解決工作穩(wěn)步提升。
1.關(guān)于案件辦理工作。20xx年(截止11月16日),共受理各類(lèi)案件3327起,涉案標(biāo)的額73.01億元。與去年同期相比,案件類(lèi)型和數(shù)量有所增加,案件標(biāo)的額大幅提升。進(jìn)入仲裁程序案件爭(zhēng)議標(biāo)的額增加了119%,涉案標(biāo)的額增加了103%。進(jìn)入仲裁程序案件結(jié)案率為97.9%,調(diào)解和解率為71.5%,一個(gè)月內(nèi)結(jié)案率為63.8%,平均結(jié)案時(shí)間為37天。
2.嚴(yán)格控制審限,提高辦案效率。對(duì)長(zhǎng)期疑難復(fù)雜案件進(jìn)行分類(lèi),對(duì)歷史遺留超審限案件進(jìn)行集中梳理和整頓,嚴(yán)格控制延長(zhǎng)審理期限的審批。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,20xx年辦案效率有所提高,平均結(jié)案時(shí)間與去年同期相比,減少了4天。
3.加強(qiáng)裁決書(shū)核閱,確保辦案質(zhì)量。作為在案件審理監(jiān)督方面與國(guó)際接軌的一項(xiàng)重要舉措,大力加強(qiáng)了裁決書(shū)核閱工作。設(shè)立裁決書(shū)多層核閱制度,層層把關(guān),切實(shí)加強(qiáng)各個(gè)層級(jí)的責(zé)任意識(shí),提高裁決書(shū)核閱水平,使裁決書(shū)的制作更加規(guī)范和統(tǒng)一,確保了疑難復(fù)雜、爭(zhēng)議較大案件得以更加公正、高效的解決。
4.“兩化”工作卓有成效。
(1)圍繞“兩化”提出了階段性的工作目標(biāo),即爭(zhēng)取用兩年的時(shí)間,使青島的仲裁工作受案領(lǐng)域更加廣泛,糾紛解決機(jī)制更加靈活,把仲裁化解矛盾糾紛的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)全面推向社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。制定了《青島仲裁委員會(huì)關(guān)于做好仲裁“兩化”試點(diǎn)工作的實(shí)施意見(jiàn)》,明確了指導(dǎo)思想、工作內(nèi)容、組織保障等任務(wù),確定了“試點(diǎn)”主要工作目標(biāo)。
(2)加強(qiáng)道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解工作力度。貫徹“五位一體,上下聯(lián)動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng)”機(jī)制,進(jìn)一步完善與青島市中級(jí)人民法院、青島市公安局、青島市司法局、中國(guó)保監(jiān)會(huì)青島監(jiān)管局相互協(xié)調(diào)和配合的道路交通事故損害賠償糾紛案件聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制,完善一體化、一站式服務(wù)的道路交通事故損害賠償糾紛案件調(diào)處工作平臺(tái)建設(shè)。修改了《調(diào)解規(guī)則》,制定了交通事故損害賠償調(diào)解程序及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),制作了相關(guān)法律文書(shū),使調(diào)解更加便捷高效。
(3)嘗試開(kāi)展農(nóng)村產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解仲裁案件工作。針對(duì)拆遷糾紛容易造成上訪(fǎng)的情況,明確案件受理范圍,將仲裁條款加入拆遷補(bǔ)償協(xié)議中,在幫助開(kāi)發(fā)商及時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的同時(shí),保障人民群眾的合法權(quán)益,為政府排憂(yōu)解難。
(二)仲裁員管理工作創(chuàng)新開(kāi)展。
1.創(chuàng)新開(kāi)展仲裁員遴選工作。為保證案件質(zhì)量,提升仲裁員隊(duì)伍的整體素質(zhì),提高案件審理工作水平,著重加強(qiáng)了仲裁員的遴選工作。與中國(guó)政法大學(xué)國(guó)際法學(xué)院合作,開(kāi)展我會(huì)首次仲裁員遴選培訓(xùn)工作,面向社會(huì)公開(kāi)選聘仲裁員,變傳統(tǒng)的推薦選聘模式,為培訓(xùn)考核、擇優(yōu)選聘和推薦選聘相結(jié)合模式,并在選聘仲裁員中引入培訓(xùn)考核機(jī)制,突出仲裁員實(shí)務(wù)能力的測(cè)試考評(píng)。
此次培訓(xùn)吸引了國(guó)內(nèi)外關(guān)注和支持我會(huì)仲裁事業(yè)發(fā)展的有識(shí)之士廣泛參與,在國(guó)內(nèi)仲裁機(jī)構(gòu)中引起了強(qiáng)烈反響,此次遴選共增聘159名具有頂尖水平的專(zhuān)家、學(xué)者進(jìn)入我會(huì)仲裁員隊(duì)伍,進(jìn)一步提升了我會(huì)仲裁員隊(duì)伍的國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化水平。
2.完善仲裁員指定機(jī)制,仲裁員實(shí)際辦案比例進(jìn)一步提高。定期對(duì)仲裁員指定情況進(jìn)行分析研究,對(duì)首席/獨(dú)任仲裁員庫(kù)不斷進(jìn)行調(diào)整完善。同時(shí),通過(guò)仲裁員輪選指定擴(kuò)大仲裁員使用面,從20xx年初至今,共有139名仲裁員辦理案件,辦案仲裁員比例不斷提升。
3.組織開(kāi)展仲裁員沙龍活動(dòng)。為增強(qiáng)理論與實(shí)務(wù)研究的效果和仲裁員的主體意識(shí),分享優(yōu)秀仲裁員的辦案經(jīng)驗(yàn),促使新聘仲裁員盡快適應(yīng)辦案要求,提升仲裁機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平,我會(huì)成功舉辦多期仲裁員沙龍。通過(guò)業(yè)務(wù)溝通和信息交流,增進(jìn)了仲裁員與行業(yè)的相互了解、增強(qiáng)了互信,提高了仲裁員的綜合能力和專(zhuān)業(yè)水平。
(三)宣傳推行工作亮點(diǎn)紛呈。
1.針對(duì)不同領(lǐng)域、不同對(duì)象,采取多種方式開(kāi)展宣傳推廣工作。
(1)走出去、引進(jìn)來(lái),加強(qiáng)多方合作,共促仲裁發(fā)展。赴香港參加“第十九屆國(guó)際海事仲裁員大會(huì)”。向與會(huì)的國(guó)際仲裁界專(zhuān)業(yè)人士介紹了青島仲裁的發(fā)展定位及戰(zhàn)略發(fā)展新思路,提高本會(huì)的國(guó)際知名度,樹(shù)立本會(huì)國(guó)際化形象。會(huì)同市中級(jí)法院、中德生態(tài)園管委共同舉辦入駐園區(qū)企業(yè)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新與保護(hù)座談會(huì)”,推動(dòng)中德生態(tài)園建立起知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法、行政、仲裁相結(jié)合的多元化保護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與異地商會(huì)合作,就為30家異地商會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、高效的仲裁法律服務(wù)方面已經(jīng)達(dá)成共識(shí)。
與青島市融投資擔(dān)保商會(huì)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,在推薦仲裁員、成立金融仲裁中心、宣傳推行仲裁、開(kāi)展仲裁專(zhuān)題講座方面開(kāi)展合作。與青島市版權(quán)保護(hù)協(xié)會(huì)和國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社原創(chuàng)認(rèn)證保護(hù)平臺(tái)合作簽約,以“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代理念,共同引導(dǎo)版權(quán)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展,維護(hù)創(chuàng)作者的著作權(quán)等法律權(quán)益,并為解決著作權(quán)糾紛提供更為完善的法律服務(wù)。
(2)組織開(kāi)展紀(jì)念仲裁法實(shí)施20周年宣傳活動(dòng),形成仲裁宣傳網(wǎng)絡(luò)覆蓋?!坝H和仲裁”商標(biāo)在獲得山東省著名商標(biāo)的基礎(chǔ)上,成功注冊(cè)歐盟國(guó)際商標(biāo),成為全國(guó)第一家在海外注冊(cè)商標(biāo)的仲裁機(jī)構(gòu)。聯(lián)合青島經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)“法治青島”欄目組織本市仲裁員共完成仲裁專(zhuān)題宣傳節(jié)目38期,制作了青島廣播電臺(tái)新聞?lì)l道“行風(fēng)在線(xiàn)”專(zhuān)欄整點(diǎn)報(bào)時(shí)宣傳語(yǔ)。與團(tuán)市委志愿者服務(wù)部溝通,將仲裁法律宣傳納入青島市志愿者服務(wù)內(nèi)容,使仲裁知識(shí)的普及常態(tài)化。
目前,已在五四廣場(chǎng)、火車(chē)站、李滄商業(yè)圈三處志愿者服務(wù)崗?fù)す舶l(fā)放3000余份仲裁宣傳材料。與市司法局法律宣傳處(市普法辦)協(xié)調(diào),將仲裁的宣傳普及納入市普法的重要內(nèi)容。在《青島日?qǐng)?bào)》《青島律師》雜志、《青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》、《帆船之都》、《仲裁信息》、《兩會(huì)專(zhuān)刊》發(fā)表主題宣傳文章和專(zhuān)刊,印制了我會(huì)宣傳冊(cè),制作了固定電話(huà)宣傳彩鈴,不斷擴(kuò)大仲裁的社會(huì)影響力。
2.搭建多領(lǐng)域、高層次、全方位的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。
(1)為更好地融入國(guó)家絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶和21世紀(jì)海上絲綢之路(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“一帶一路”)戰(zhàn)略,聯(lián)合青島市商務(wù)局、青島市企業(yè)聯(lián)合會(huì)等單位共同成功舉辦了國(guó)際商事法則講座,為青島企業(yè)界和法律界打開(kāi)一扇了解國(guó)際商事活動(dòng)通行規(guī)則和具體應(yīng)用的窗口,為經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下“一帶一路”和企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略的順利實(shí)施提供了一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
(2)與山東省法學(xué)會(huì)保險(xiǎn)法研究會(huì)共同主辦主題為“保險(xiǎn)糾紛及其仲裁處理”的20xx年度學(xué)術(shù)年會(huì)研討會(huì)。與國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)<覍W(xué)者近200人共同就“保險(xiǎn)合同糾紛及其仲裁處理”等重點(diǎn)議題進(jìn)行了深入研討和廣泛的專(zhuān)題性討論。
(3)與橡膠谷集團(tuán)有限公司共同主辦的第二屆“嶗山論劍”國(guó)際仲裁論壇。論壇緊扣國(guó)家“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略,以“互聯(lián)網(wǎng)+仲裁——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商事糾紛仲裁實(shí)務(wù)”為主題,探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的仲裁事業(yè)發(fā)展的未來(lái)之路。論壇在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)仲裁機(jī)制深度融合,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的仲裁創(chuàng)新方面邁出了重要一步,在融合業(yè)內(nèi)資源,促進(jìn)國(guó)內(nèi)外仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁從業(yè)者、企業(yè)的仲裁實(shí)務(wù)的交流等方面發(fā)揮了更為積極的作用。
3.發(fā)揮仲裁優(yōu)勢(shì),營(yíng)造良好金融生態(tài)環(huán)境。
為配合做好我市防范信貸風(fēng)險(xiǎn)化解銀行不良資產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作,制定《青島仲裁委員會(huì)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)化解銀行不良資產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作方案》,成立防范信貸風(fēng)險(xiǎn)化解銀行不良資產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)工作小組,與有關(guān)部門(mén)建立信貸風(fēng)險(xiǎn)防范協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,制定專(zhuān)項(xiàng)工作措施,充分發(fā)揮仲裁解決民商事糾紛快捷、靈活、高效、保密、專(zhuān)家辦案等獨(dú)特優(yōu)勢(shì),為銀企提供優(yōu)質(zhì)高效的仲裁法律服務(wù),化解金融領(lǐng)域糾紛,降低金融機(jī)構(gòu)不良貸款率,實(shí)現(xiàn)銀政仲企合作共贏,營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
4.加強(qiáng)對(duì)外溝通與協(xié)調(diào),創(chuàng)造有利于仲裁發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境。
密切與法院的工作聯(lián)系,積極尋求法院對(duì)仲裁工作的支持。一是與青島市中級(jí)人民法院聯(lián)合召開(kāi)民事審判與仲裁工作座談會(huì),雙方就如何共同化解交通事故損害賠償糾紛,人民法院如何加強(qiáng)對(duì)仲裁工作的支持等問(wèn)題廣泛交換了意見(jiàn),并達(dá)成初步合作意向。二是對(duì)各地法院支持仲裁發(fā)展的文件規(guī)定進(jìn)行匯總和分析研究,并發(fā)送市中級(jí)法院參考。商請(qǐng)市中級(jí)法院將仲裁保全由各基層法院不同庭室管轄提級(jí)至中院民三庭歸口管理。
與市中級(jí)法院民三庭聯(lián)合推進(jìn)中德生態(tài)園知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院和知識(shí)產(chǎn)權(quán)巡回法庭日常工作開(kāi)展。三是會(huì)同市中級(jí)法院研究室、民一庭、中國(guó)政法大學(xué)國(guó)際法學(xué)院聯(lián)合申報(bào)最高人民法院關(guān)于多元化糾紛解決機(jī)制改革研究課題。通過(guò)不斷深化溝通合作,進(jìn)一步理順了與人民法院的工作關(guān)系,爭(zhēng)取法院在仲裁司法保障方面給予更大支持。
加強(qiáng)與市律協(xié)的溝通交流。先后組織召開(kāi)了我會(huì)與市律協(xié)常務(wù)理事單位座談會(huì)、與市律協(xié)商事委員會(huì)座談會(huì),聽(tīng)取市律協(xié)各常務(wù)理事單位和商事委員會(huì)成員單位對(duì)我會(huì)工作的意見(jiàn)建議,對(duì)促進(jìn)律師界深入了解仲裁工作,參與和支持仲裁事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。
5.積極預(yù)防化解涉臺(tái)民商事糾紛,保護(hù)臺(tái)胞合法權(quán)益。
與青島市人民政府臺(tái)灣事務(wù)辦公室共同簽發(fā)《關(guān)于建立涉臺(tái)民商事糾紛仲裁聯(lián)處工作機(jī)制的意見(jiàn)》的文件,在臺(tái)商中聘請(qǐng)臺(tái)籍仲裁調(diào)解員,積極預(yù)防化解涉臺(tái)民商事糾紛。以仲裁方式解決處理一起涉及臺(tái)資企業(yè)的土地出讓合同糾紛案件,保護(hù)臺(tái)商合法權(quán)益的經(jīng)驗(yàn),得到了國(guó)務(wù)院臺(tái)灣事務(wù)辦公室的肯定,并協(xié)同中央電視臺(tái)《海峽兩岸》欄目來(lái)青制作了專(zhuān)題節(jié)目,向社會(huì)廣泛宣傳青島仲裁的經(jīng)驗(yàn)做法。
(四)機(jī)構(gòu)建設(shè)和管理工作有序進(jìn)行。
1.深入開(kāi)展機(jī)構(gòu)文化建設(shè)。深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”、“雙學(xué)雙講”專(zhuān)題教育。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了工作方案,采取個(gè)人自學(xué)和集中研討相結(jié)合,實(shí)地教學(xué)與專(zhuān)家輔導(dǎo)相結(jié)合的方式進(jìn)行。開(kāi)設(shè)“周五講堂”,加強(qiáng)對(duì)仲裁工作人員的培訓(xùn)。堅(jiān)持做到時(shí)間、內(nèi)容、效果三落實(shí)。分別邀請(qǐng)最高院、中國(guó)政法大學(xué)的專(zhuān)家學(xué)、市有關(guān)部門(mén)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)青舉辦講座5場(chǎng)次;10名正處級(jí)級(jí)以上干部為大家傳授了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),組織大家赴市廉政教育基地接受教育,安排人員赴香港、北京、杭州等地參加培訓(xùn)。持續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。開(kāi)展讀書(shū)征文活動(dòng),倡導(dǎo)讀新書(shū)、長(zhǎng)才干,形成“悅讀”的習(xí)慣和氛圍,提升仲裁工作人員人文素養(yǎng)。
2.機(jī)構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作上一個(gè)新臺(tái)階。完成辦公辦案系統(tǒng)局域網(wǎng)結(jié)構(gòu)向互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)的改版工作,已經(jīng)掛外網(wǎng)運(yùn)行,能夠滿(mǎn)足適應(yīng)遠(yuǎn)程登錄、移動(dòng)辦公的需求。外網(wǎng)網(wǎng)站改版建設(shè)工作同步推進(jìn)。
3.仲裁基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作逐步推進(jìn)。積極提高辦公辦案場(chǎng)所服務(wù)水平,對(duì)19樓辦案大廳進(jìn)行亮化改造,配備了咖啡機(jī)和茶點(diǎn),提示開(kāi)庭情況,維護(hù)開(kāi)庭秩序,營(yíng)造良好的仲裁環(huán)境。9樓會(huì)議室安裝同步音視頻設(shè)備,作為調(diào)解、信訪(fǎng)接待和約談室使用。
4.國(guó)際仲裁院建設(shè)取得階段性進(jìn)展。與市科技局生產(chǎn)力促進(jìn)中心、高新區(qū)科技創(chuàng)新局、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)一起走訪(fǎng)了“1+5重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)”的104家央企、國(guó)企等其他高新區(qū)所屬企業(yè),與高新區(qū)工商分局、房屋和國(guó)土管理分局、公安分局、三個(gè)街道辦、3個(gè)律師事務(wù)所、2個(gè)法律服務(wù)所及高新區(qū)有關(guān)部門(mén)座談溝通,搜集企業(yè)對(duì)于五位一體服務(wù)平臺(tái)建設(shè)功能、內(nèi)容、流程等各方面的建議,了解企業(yè)仲裁法律需求。建立“五位一體”知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)行服務(wù)機(jī)制,緊緊圍繞加快建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁服務(wù)平臺(tái)、完善區(qū)域創(chuàng)新體系、提升園區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),取得了階段性進(jìn)展。
二、服務(wù)基層,推動(dòng)仲裁知識(shí)的宣傳和推廣。
(一)加強(qiáng)對(duì)基層分支機(jī)構(gòu)管理。對(duì)仲裁中心管理實(shí)行“分步走”。不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。下發(fā)《青島仲裁委員會(huì)仲裁中心財(cái)務(wù)管理暫行辦法》,將仲裁中心財(cái)務(wù)收支權(quán)限收歸本級(jí),并對(duì)辦案經(jīng)費(fèi)開(kāi)支做出了明確規(guī)定,確保財(cái)政資金安全,杜絕發(fā)生違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律問(wèn)題。擬對(duì)區(qū)域性仲裁中心進(jìn)行功能整合,將仲裁中心由“聘任制”逐步過(guò)渡到“派出制”,推動(dòng)仲裁中心管理逐步走上正軌。
(二)加強(qiáng)對(duì)基層仲裁工作的指導(dǎo)和支持。指導(dǎo)現(xiàn)有仲裁中心宣傳推介仲裁法律制度。與中心共同研究在轄區(qū)內(nèi)推行仲裁法律制度,采取開(kāi)辟專(zhuān)欄、記者跟蹤報(bào)道、特色特刊、公交車(chē)載電視、微信公眾號(hào),仲裁茶吧等方式進(jìn)行宣傳,解決疑難案件問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解,取得良好效果。協(xié)調(diào)黃島國(guó)土局、法制辦和西海岸中心就歷史遺留的國(guó)有土地轉(zhuǎn)讓合同糾紛進(jìn)行調(diào)解,指導(dǎo)西海岸中心對(duì)有爭(zhēng)議的案件進(jìn)行審查,促使當(dāng)事人簽訂仲裁條款,進(jìn)入仲裁程序,受理此類(lèi)案件7起,標(biāo)的額近10億元。
(三)結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨箝_(kāi)展法律服務(wù)工作。聯(lián)合各區(qū)市司法局、工商聯(lián)、區(qū)信訪(fǎng)局、工信局等多次舉辦法律及仲裁知識(shí)講座,成立“仲裁法律服務(wù)平臺(tái)”。聯(lián)合市企業(yè)家聯(lián)合會(huì)聯(lián)手市律協(xié)邀請(qǐng)最高院的法律專(zhuān)家舉辦有關(guān)民事訴訟法、行政訴訟法修改的專(zhuān)題講座,提高了企業(yè)自律能力及行政、民事訴訟應(yīng)對(duì)能力,為轄區(qū)內(nèi)各經(jīng)濟(jì)主體在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中產(chǎn)生的問(wèn)題提供精準(zhǔn)到位的仲裁法律服務(wù)。
三、仲裁工作存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施。
回顧過(guò)去的一年,圍繞打造國(guó)際知名機(jī)構(gòu)的目標(biāo)定位,我們各項(xiàng)工作均有所創(chuàng)新,仲裁公信力得到進(jìn)一步提升。但是我們的工作與國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)、國(guó)內(nèi)一流仲裁機(jī)構(gòu)相比還有一定的差距,與市委市政府對(duì)仲裁事業(yè)的期望還有一定的距離。仲裁事業(yè)發(fā)展的不足之處依然存在,主要是仲裁社會(huì)認(rèn)知度不高,受理案件的類(lèi)型不夠廣泛,社會(huì)影響力不足,品牌特色不夠突出,圍繞中心、服務(wù)大局的工作合力有待進(jìn)一步增強(qiáng),爭(zhēng)議解決工作的效率還有待進(jìn)一步提升。
20xx年,我們將繼續(xù)著力打造具有國(guó)際公信力的仲裁機(jī)構(gòu),提升我會(huì)的美譽(yù)度和影響力,重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
(一)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定,狠抓辦案質(zhì)量。
堅(jiān)持貫徹各項(xiàng)與案件審理有關(guān)的規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)案件動(dòng)態(tài)管理、科學(xué)組庭、專(zhuān)家論證、當(dāng)事人意見(jiàn)反饋、裁決書(shū)核閱的各項(xiàng)工作制度,切實(shí)提高辦案各個(gè)層級(jí)的責(zé)任意識(shí),確保裁決書(shū)質(zhì)量。
(二)服務(wù)新區(qū)建設(shè),凸顯品牌特色。
積極服務(wù)于我市經(jīng)濟(jì)新區(qū)建設(shè),完善國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院建設(shè)。繼續(xù)探索互聯(lián)網(wǎng)+仲裁,發(fā)展海事海商仲裁業(yè)務(wù)。以財(cái)富管理中心城市建設(shè)為契機(jī),實(shí)現(xiàn)金融領(lǐng)域仲裁服務(wù)的突破。
(三)深入開(kāi)展仲裁研究、宣傳,擴(kuò)大仲裁影響力。
研究完善商事調(diào)解制度。繼續(xù)開(kāi)展仲裁員培訓(xùn)、仲裁員沙龍、仲裁專(zhuān)業(yè)論壇等活動(dòng),完善和發(fā)展親和仲裁的服務(wù)品牌,不斷增強(qiáng)研究宣傳的深度和廣度。
(四)加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè),提高服務(wù)水平。
認(rèn)真貫徹落實(shí)內(nèi)部管理制度,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn);繼續(xù)開(kāi)展工作人員培訓(xùn)工作,進(jìn)一步明確工作職責(zé),提高工作技能;加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,樹(shù)立團(tuán)結(jié)向上的工作作風(fēng)。
(五)加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),營(yíng)造一流仲裁服務(wù)環(huán)境。
積極爭(zhēng)取政府及相關(guān)部門(mén)在政策和資金上的支持,加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè),完成現(xiàn)有辦案辦公信息系統(tǒng)升級(jí)改造,建設(shè)電子化仲裁庭,改善仲裁服務(wù)的軟硬件環(huán)境,為建設(shè)國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化仲裁服務(wù)平臺(tái)打好基礎(chǔ)。
年終述職報(bào)告格式篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
時(shí)光如白駒過(guò)隙,_年末又至,在過(guò)去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了_年度的工作任務(wù)。具體情況作以述職:
一、思想道德方面。
在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法,不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素,一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守,在這個(gè)物欲橫流的社會(huì),保持內(nèi)心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面。
信息高速發(fā)展,知識(shí)不斷更新,只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步,_年我克服了翻班工作,照料家庭的繁忙,利用業(yè)余時(shí)間完成了護(hù)理中級(jí)職稱(chēng)考試,通過(guò)了計(jì)算機(jī)職稱(chēng)考試,本科在讀,參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班,參加急救包扎學(xué)習(xí)班,參加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班。
三、工作能力方面。
對(duì)工作熱愛(ài),心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長(zhǎng)期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛(ài)心,人們對(duì)新生命的誕生固然充滿(mǎn)了喜悅,在經(jīng)歷了一生辛苦勞作,暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問(wèn)候,多一點(diǎn)微笑,用自己的愛(ài)心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作,認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范,認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面。
嚴(yán)以律己,寬以待人,不埋怨,不指責(zé),當(dāng)意見(jiàn)有沖突時(shí),先想想自己的過(guò)失,有則改之,無(wú)則加勉,空余時(shí)間讀好書(shū),做好事,工作中分工不分家,為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系,構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。
理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!20_年的曙光即將到來(lái),譬如旭日東升,我將迎著陽(yáng)光,踏步前行!
此致
敬禮!
述職人:_x。
20_年_月_日。
年終述職報(bào)告格式篇十
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,和同事們的協(xié)助下,自己在思想意識(shí)方面和工作作風(fēng)態(tài)度,得到了進(jìn)一步的完善提高之中,一年來(lái)透過(guò)自己的辛勤認(rèn)真負(fù)責(zé)的'工作。有效地按計(jì)劃完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)和部門(mén)負(fù)責(zé)交辦的有關(guān)事務(wù)。
回顧一年來(lái)的主要工作狀況:
一、在思想樹(shù)立全局觀(guān)念,主動(dòng)圍繞著商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行。自己在平凡的工作崗位上,有意識(shí)的當(dāng)好螺絲釘,用心配合部門(mén)負(fù)責(zé)及有關(guān)部門(mén)針對(duì)各項(xiàng)所需的材料、用品狀況,及時(shí)了解有關(guān)信息,克服采購(gòu)品種方面繁多的難點(diǎn),不厭其煩、用心細(xì)心多了解,根據(jù)多年來(lái)在采購(gòu)方面的經(jīng)驗(yàn),為了合理選購(gòu)寧愿自己多辛苦點(diǎn),為了節(jié)支采購(gòu)成本,采取優(yōu)選多方選購(gòu)。
二、在努力完成采購(gòu)任務(wù)之外,同時(shí)也參與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)的協(xié)議書(shū)起草與合同的制定。而且針對(duì)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中保潔方面存在的不足之處問(wèn)題,能夠敢于出于公心主動(dòng)提出要求職責(zé)方及時(shí)整改。得到保潔方面的理解與及時(shí)改善。
三、在采購(gòu)的過(guò)程中,自己始終持續(xù)廉潔自律、堅(jiān)持公司的利益至上,不謀私利,始終把個(gè)人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一齊。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、工作中注重學(xué)習(xí)與了解、傾聽(tīng)與多問(wèn),了解的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,自己充分意識(shí)到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購(gòu)工作,做到心中有數(shù)。
五、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)結(jié)同事,共同協(xié)作,自己一年來(lái)始終抱著尊重領(lǐng)導(dǎo)與同事的心態(tài),在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當(dāng)前公司面臨的問(wèn)題諸多,舊的問(wèn)題解決,新的問(wèn)題不斷出現(xiàn),在管理方面仍然需要不斷改善、探索,完善機(jī)制。作為一名公司員工,自己將從本職工作方面做起,思想上持續(xù)敬業(yè)精神,工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,心態(tài)上謙虛謹(jǐn)慎,盡心盡責(zé),始終持續(xù)努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),改善完善自己,提高自身的綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司發(fā)展的要求??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),力求避免失誤與差錯(cuò),探索改善采購(gòu)新方法,提高工作效率,加強(qiáng)同各方面的溝通協(xié)作,切實(shí)努力把采購(gòu)工作做到更好。
總之一年來(lái),自己透過(guò)努力和工作實(shí)踐取得了一些成績(jī),但也存在諸多不足之處,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)技能,對(duì)有些的行情信息方面有待進(jìn)一步的了解掌握與熟悉。
年終述職報(bào)告格式篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同志們:
我叫,現(xiàn)任南京醫(yī)科大學(xué)附屬江寧醫(yī)院兒科護(hù)士長(zhǎng),院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己、率先垂范,以院為家,奮力進(jìn)取,頑強(qiáng)拼搏,兒科圓滿(mǎn)完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近萬(wàn)元。為了更好地做好明年兒科的護(hù)理工作,我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),作如下述職報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
一年來(lái),我堅(jiān)持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開(kāi)展好護(hù)理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅(jiān)持每天早來(lái)晚走,檢查督促值班人員認(rèn)真搞好交接班,并做好護(hù)理記錄。為了科室工作,我常年堅(jiān)持一天24小時(shí)保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點(diǎn)鐘,只要電話(huà)一響,隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),及時(shí)耐心地為值班護(hù)士解疑釋惑,特殊情況下,保證隨叫隨到。一年來(lái),已經(jīng)記不清犧牲了多少個(gè)休息天和節(jié)假日,反正是沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)完整的禮拜天。工作中,時(shí)刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當(dāng)做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢(qián)享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對(duì)極個(gè)別患者家屬家庭極度貧困的實(shí)際,積極主動(dòng)和科室主任商議,在條件允許的范圍內(nèi),給予降低收費(fèi)或者減免部分醫(yī)療費(fèi)用,使患兒家屬感激不盡,同時(shí)也極大地提升了我院的外部形象,樹(shù)立了我院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢(qián)看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶。
一年來(lái),我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時(shí),適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶,以臨床護(hù)理工作量為基礎(chǔ),根據(jù)患兒特點(diǎn)、護(hù)理等級(jí)、床位使用率等,科學(xué)調(diào)配人力、實(shí)行彈性排班,實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。經(jīng)過(guò)我們的共同努力,科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和兒科護(hù)理知識(shí),人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班,個(gè)個(gè)成為兒科患兒護(hù)理的行家里手。
成績(jī)的取得,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)該看到:成績(jī)面前還存在一定的差距,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn):
1、在實(shí)際工作當(dāng)中,有時(shí)候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng),有急躁情緒和急于求成的思想。
年終述職報(bào)告格式篇十二
各位代表,各位同事:
大家好!
根據(jù)xxxx年度考核工作的精神,我就個(gè)人一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職述廉。一年來(lái),在xxxx組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管部門(mén)和全局干部的大力支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成了崗位職責(zé)和組織賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),為推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)及全局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成做出努力。下方就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和廉政狀況從4個(gè)方面做匯報(bào)。
今年3月我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,我深知要想做好副職,協(xié)助好書(shū)記的工作,自身務(wù)必具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,才能完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái),我始終把提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng),當(dāng)作一種職責(zé),當(dāng)作提高自我工作潛力、領(lǐng)導(dǎo)水平的需求。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我一向常抓不懈,做到不斷更新知識(shí),不斷提高技能,努力在工作實(shí)踐中思考、總結(jié)、提高,以適應(yīng)稅收科學(xué)化、精細(xì)化、信息化管理的需要??傊高^(guò)努力學(xué)習(xí),使自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能有了提高,做到了學(xué)以致用,提高了運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平。
按照局黨組分工,我分管辦公室和財(cái)務(wù)工作,并于3月份按照領(lǐng)導(dǎo)班子工作銜接安排兼管人事監(jiān)察科工作。在工作中,我從實(shí)際出發(fā),針對(duì)各部門(mén)工作任務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好分管部門(mén)的工作,注重在具體工作中聽(tīng)取部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和推薦,支持和協(xié)調(diào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作,使所分管部門(mén),圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)全力以赴,抓好人事監(jiān)察室工作。
一年來(lái),我從具體工作抓起,在人事教育方面指導(dǎo)開(kāi)展了國(guó)稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)培訓(xùn)、所得稅知識(shí)培訓(xùn)、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識(shí)培訓(xùn)等培訓(xùn)工作,在老干部管理方面開(kāi)展不定期走訪(fǎng),節(jié)假日探訪(fǎng),組織老干部座談會(huì),深入了解老干部生活,開(kāi)展老干部參觀(guān)等等活動(dòng),不斷地豐富老干部的精神生活。
結(jié)合人事監(jiān)察部門(mén)的工作特點(diǎn),認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上書(shū)記與班子成員、班子成員與科室負(fù)責(zé)人、科室負(fù)責(zé)人與科室成員共簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)職責(zé)書(shū)24份;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)進(jìn)行了分解,把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作貫穿于稅收中心工作之中,融入領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)之中,與稅收業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
大力推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè),有效防控廉政風(fēng)險(xiǎn)。定期召開(kāi)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)工作會(huì)議,帶領(lǐng)紀(jì)檢監(jiān)察干部在各科室自查的基礎(chǔ)上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查,對(duì)于排查出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及時(shí)反饋各科室并限期進(jìn)行了整改。在黨的群眾路線(xiàn)教育工作中,結(jié)合本局實(shí)際,利用晚上時(shí)光帶領(lǐng)干部透過(guò)集中學(xué)習(xí)、觀(guān)看影片等方式確保工作順利開(kāi)展,透過(guò)召開(kāi)老干部座談會(huì)、稅企座談會(huì)、民主生活會(huì)等方式共查擺出班子各類(lèi)問(wèn)題89條,其中:“四風(fēng)問(wèn)題”37條。針對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)建章立制進(jìn)行整改,大大加強(qiáng)了班子的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
(二)身體力行,抓好辦公室工作。
大力加強(qiáng)日常政務(wù)管理工作。嚴(yán)格要求干部加強(qiáng)日常公文處理,避免拖拉現(xiàn)象。提高信息獎(jiǎng)勵(lì)大力鼓勵(lì)干部撰寫(xiě)我局相關(guān)工作信息;加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)與網(wǎng)絡(luò)安全管理。嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出;堅(jiān)持重大經(jīng)費(fèi)開(kāi)支實(shí)行民主決策、群眾研究、大額審批。用心做好后勤保障工作,對(duì)庭院進(jìn)行了改造,為廣大干部群眾營(yíng)造了一個(gè)良好的生活與工作的環(huán)境;加大了對(duì)食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量的管理。
大力開(kāi)展法制教育。一是制定學(xué)法計(jì)劃,落實(shí)學(xué)法資料。將學(xué)法計(jì)劃分為有關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳、有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和有關(guān)廉政法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳三個(gè)方面。根據(jù)縣普法辦的總體計(jì)劃,按月進(jìn)行細(xì)化安排。二是完善學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化自覺(jué)學(xué)法意識(shí)。健全和完善了本局法制講座、集中培訓(xùn)、干部專(zhuān)題學(xué)法等行之有效的學(xué)法制度和活動(dòng),推動(dòng)了干部學(xué)法用法工作規(guī)范化、制度化。透過(guò)多種舉措的學(xué)法、普法活動(dòng),有效地增強(qiáng)了稅務(wù)干部個(gè)性是領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識(shí)和潛力。三是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提高專(zhuān)業(yè)技能。由于稅收工作的專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng),稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政執(zhí)法在遵守相關(guān)公共法律法規(guī)的同時(shí),還要貼合稅收專(zhuān)業(yè)法律法規(guī)的規(guī)定。因此,在抓好公共法律法規(guī)學(xué)習(xí)的同時(shí),我們緊密結(jié)合稅收工作實(shí)際,本著干什么,學(xué)什么的原則,個(gè)性注重抓了稅收專(zhuān)業(yè)法的學(xué)習(xí)培訓(xùn),共舉辦各類(lèi)學(xué)法11次。透過(guò)法律知識(shí)學(xué)習(xí)使全局稅務(wù)干部進(jìn)一步了解了新形勢(shì)下的依法行政工作,熟悉了稅收法制業(yè)務(wù)知識(shí),提高了稅收法治意識(shí)和潛力。
回顧和總結(jié)一年的工作,自感還存在以下不足之處。一是學(xué)習(xí)不夠深入,學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)的`主動(dòng)性不夠,稅收業(yè)務(wù)知識(shí)需進(jìn)一步提高;二是在工作思路、工作方法上還需改善,要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念。三是在工作作風(fēng)上還不夠深入,開(kāi)展深入實(shí)際調(diào)查研究不夠,對(duì)干部教育培訓(xùn)工作的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的思想,對(duì)不足之處要認(rèn)真克服和改正。以上述職,不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
年終述職報(bào)告格式篇十三
以下是小編為各位同學(xué)收集和整理有關(guān)述職報(bào)告范文格式,希望對(duì)大家的學(xué)習(xí)和寫(xiě)作有所幫助!
個(gè)人述職報(bào)告的正文,由開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三部分組成:
開(kāi)頭,又叫引語(yǔ),一般交代任職的自然情況,包括何時(shí)任何職,變動(dòng)情況及背景;崗位職責(zé)和考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)情況及個(gè)人認(rèn)識(shí);對(duì)自己工作盡職的整體估價(jià),確定述職范圍和基調(diào)。
這部分要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要,給聽(tīng)者予一個(gè)大體印象。
主體,是述職報(bào)告的中心內(nèi)容,主要寫(xiě)實(shí)績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)或教訓(xùn)、問(wèn)題,要強(qiáng)調(diào)寫(xiě)好以下幾個(gè)方面:對(duì)黨和國(guó)家的路線(xiàn)方針政策、法紀(jì)和指示的貫徹執(zhí)行情況;對(duì)上級(jí)交辦事項(xiàng)的完成情況;對(duì)分管工作任務(wù)完成的情況;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些決策,解決了哪些實(shí)際問(wèn)題,糾正了哪些偏差,做了哪些實(shí)際工作,取得了哪些業(yè)績(jī);個(gè)人的思想作風(fēng)、職業(yè)道德,廉潔從政和關(guān)心群眾等情況;寫(xiě)出存在的主要問(wèn)題,并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,提出今后改進(jìn)的意見(jiàn)和措施。
這部分,要寫(xiě)得具體、充實(shí)、有理有據(jù)、條理清楚。
由于這部分內(nèi)容涉及面廣,量多,所以宜分條列項(xiàng)寫(xiě)出。
“條”、“項(xiàng)”要注意內(nèi)在邏輯關(guān)系安排好。
結(jié)尾一般寫(xiě)結(jié)束語(yǔ)。
用“以上報(bào)告,請(qǐng)審閱”、“以上報(bào)告,請(qǐng)審查”、“特此報(bào)告,請(qǐng)審查”、“以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正”等作結(jié)。
述職報(bào)告的落款
述職報(bào)告落款,寫(xiě)上述職人姓名和述職日期或成文日期。
署名可放在標(biāo)題之下,也可以放文尾。
個(gè)人述職報(bào)告寫(xiě)作要求與技巧
標(biāo)準(zhǔn)要清楚。
要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來(lái)講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個(gè)人的作用,不能寫(xiě)成工作總結(jié)。
內(nèi)容要客觀(guān)。
必須實(shí)事求是、客觀(guān)實(shí)在、全面準(zhǔn)確。
既要講成績(jī),又要講失誤;既要講優(yōu)點(diǎn),又要講不足;既不能夸大成績(jī),也不能回避問(wèn)題。
只有客觀(guān)陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級(jí)機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對(duì)自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀(guān)的評(píng)價(jià)。
語(yǔ)言要莊重。
行文語(yǔ)言要樸實(shí),評(píng)價(jià)要中肯,措詞要嚴(yán)謹(jǐn),語(yǔ)氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫(xiě)一些工作的感想和啟示,但不得描寫(xiě)、抒情,更不能使用夸張的語(yǔ)言。
個(gè)性要鮮明.不同的崗位,有著不同的職責(zé)要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個(gè)人的個(gè)性差異,其工作方法、工作業(yè)績(jī)也不相同。
因此,述職報(bào)告要突出個(gè)性特點(diǎn),展示述職者個(gè)人風(fēng)格和魄力,切忌千人一面。
重點(diǎn)要突出。
抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對(duì)有創(chuàng)造性、開(kāi)拓性的特色工作重點(diǎn)著筆,力求詳盡具體,對(duì)日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡(jiǎn)潔,略作介紹即可。
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述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。
1.首部。
主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂等內(nèi)容。
(1)標(biāo)題。
述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。
單標(biāo)題一般為\述職報(bào)告,也可以在\述職報(bào)告\前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。
正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。
(2)主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂。
標(biāo)題之下第一行頂格寫(xiě)主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂。
向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫(xiě)明收文機(jī)關(guān);向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作述職報(bào)告,則應(yīng)寫(xiě)明稱(chēng)謂。
2.正文。
由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。
(1)導(dǎo)言。
包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說(shuō)明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來(lái)的工作情況。
這一部分力求簡(jiǎn)潔明了。
(2)主體。
這是述職報(bào)告的核心,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是任職期間的任務(wù)完成情況,取得的主要工作成績(jī);二是存在的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);三是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。
(3)結(jié)尾。
一般要求用格式化的習(xí)慣語(yǔ)來(lái)結(jié)束全文,采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。
文章轉(zhuǎn)載自:個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng) 述職報(bào)告頻道 原文地址:談?wù)剛€(gè)人述職報(bào)告的寫(xiě)作
3.落款。
包括署名、成文或述職時(shí)間兩種。
也可以將署名放在標(biāo)題之下。
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今年八月,我來(lái)到了公司的經(jīng)營(yíng)部,在此前看來(lái),經(jīng)營(yíng)部就是出去談項(xiàng)目,談合同。
直到自己工作之后才發(fā)現(xiàn),經(jīng)營(yíng)不只是簡(jiǎn)單的投標(biāo)或者跟蹤項(xiàng)目。
經(jīng)營(yíng)屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),講究的一種策略,一套特有的方式,輔以技術(shù)和商務(wù)的信息,在諸多強(qiáng)手中脫穎而出。
這里更是一個(gè)講究團(tuán)隊(duì)精神的地方,從招標(biāo)信息,到資格預(yù)審,再到招標(biāo)開(kāi)始的標(biāo)書(shū)制作,商務(wù)標(biāo)技術(shù)標(biāo)的制作,它是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng),高效的的完成一次次的任務(wù),這就是在我眼中的經(jīng)營(yíng)部。
此前,很多人對(duì)我說(shuō):“你適合做經(jīng)營(yíng)。
而他們這樣說(shuō)的原因是因?yàn)槲矣幸欢ǖ目诓拍芰σ约拜^為敏銳的思維和邏輯能力。
如今,我已明白,僅僅是那些是不夠的,更要掌握全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)市場(chǎng)信息的把握,對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí),以及方案的制作。
作為一個(gè)跨行業(yè)的人來(lái)說(shuō),一年的學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠的,因而導(dǎo)致了我目前尚不能完全獨(dú)立的完成一個(gè)項(xiàng)目的標(biāo)書(shū)制作。
但相比初入這個(gè)行業(yè)時(shí)的忐忑不安,目前的我已完全的融入到了自己的角色中,一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)的完成我所負(fù)責(zé)的內(nèi)容。
在適應(yīng)了自己的工作之后,我又開(kāi)始了更進(jìn)一步的跟進(jìn)整個(gè)部門(mén)的步伐,我開(kāi)始學(xué)習(xí)制作投標(biāo)時(shí)用的效果圖等相關(guān)新媒體技術(shù),我之前曾經(jīng)有過(guò)類(lèi)似的制作經(jīng)驗(yàn),所以我將在較短的時(shí)間內(nèi)開(kāi)始為我們每次的投標(biāo)做出模擬圖效果圖。
這一年多自己的不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的同時(shí),我也一直在關(guān)注著我們企業(yè)的發(fā)展,可以說(shuō)我們企業(yè)的發(fā)展一直是穩(wěn)步前進(jìn)的,并且不斷在海外拓展業(yè)務(wù)。
在與時(shí)俱進(jìn)的今天,當(dāng)我們?cè)俅慰雌髽I(yè)的形象窗口時(shí),我略有遺憾。
企業(yè)形象也是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志,而公司的網(wǎng)站就是企業(yè)的門(mén)戶(hù),然而我們公司的網(wǎng)站更新速度實(shí)在不敢恭維,并且網(wǎng)頁(yè)界面也不是很讓人滿(mǎn)意。
我以前是的專(zhuān)業(yè)是媒體設(shè)計(jì),其中就有企業(yè)形象包裝和制作。
在我看來(lái),公司的網(wǎng)站需要大力的整改,要做到及時(shí)發(fā)布信息,及時(shí)傳達(dá)信息,更要讓網(wǎng)站根植于每一位員工的心中。
這就需要一個(gè)互動(dòng)社區(qū),也就是。
我暫且不說(shuō),先說(shuō)我們的網(wǎng)站,開(kāi)篇的動(dòng)畫(huà)確實(shí)讓人眼前一亮,但是主站打開(kāi)之后的內(nèi)容很傳統(tǒng),相關(guān)的鏈接無(wú)法打開(kāi)。
主站下面的鏈接,下屬分公司的鏈接內(nèi)容也是陳舊缺乏新意,一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)頁(yè)就是一個(gè)讓人賞心悅目的門(mén)戶(hù),這樣的面子工程更是我們?nèi)〉每蛻?hù)良好印象的保證。
公司也搞了不少的類(lèi)似于員工之家什么的活動(dòng),每個(gè)分公司更都有工會(huì)存在,但是真正把員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)的是要讓員工有一種信念,一種以企業(yè)為家的信念。
企業(yè)興則我興,企業(yè)衰則我衰,把自己深切的和企業(yè)聯(lián)系在一起,榮辱與共。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),更是必不可少的,信息時(shí)代的發(fā)展不是我們的步子所能趕上的,但是我們能隨著它的步伐而受益。
建設(shè)一個(gè),讓全體員工共同的參與,讓它成為我們內(nèi)部交流的平臺(tái),也要成為一個(gè)對(duì)外展示企業(yè)形象的門(mén)戶(hù)。
有了一個(gè),員工就能及時(shí)的反映出自己的所思所想,有任何比較有創(chuàng)意的想法或者任何有建設(shè)性的意見(jiàn)都將會(huì)在此體現(xiàn),進(jìn)而形成一個(gè)良好的工作氛圍。
所以,我建議成立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)部,目的主要是建設(shè)維護(hù)公司的門(mén)戶(hù)形象,再請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的廣告公司包裝企業(yè)的形象文化等內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)部至少要有如下內(nèi)容:各類(lèi)完工項(xiàng)目的資料片,宣傳片的制作,三維動(dòng)畫(huà)形式;各類(lèi)投標(biāo)的項(xiàng)目做出相應(yīng)的效果圖和模擬圖,三維或者平面動(dòng)畫(huà)的形式;英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人員除了日常的維護(hù)更新英文站點(diǎn)的內(nèi)容以外,更要留意一些全球性招標(biāo)的.項(xiàng)目,跟蹤相關(guān)的招標(biāo)網(wǎng)站,及時(shí)的整理匯報(bào)公司海外部決策。
更新維護(hù)網(wǎng)站和的日常內(nèi)容,讓門(mén)戶(hù)充滿(mǎn)活力。
最后,我想談一下我們對(duì)公司管理和下面施工隊(duì)的認(rèn)識(shí)。
時(shí)代在發(fā)展,實(shí)踐在更新。
公司管理體制方面也要與時(shí)俱進(jìn),公司也要向最前列的施工管理性企業(yè)轉(zhuǎn)變,在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,對(duì)長(zhǎng)期合作伙伴的選拔和培養(yǎng)就顯得很重要,功夫在詩(shī)外,項(xiàng)目管理的最高水平也在項(xiàng)目部之外。
我認(rèn)為在企業(yè)文化、制度等方面的建設(shè)和對(duì)各穩(wěn)定施工隊(duì)伍在管理、技術(shù)和安全等方面的長(zhǎng)期投入,可能才是提高項(xiàng)目管理水平的可行之道。
就我們?cè)诠さ噩F(xiàn)場(chǎng)工作6個(gè)多月以來(lái),對(duì)我們所接觸的施工隊(duì)伍來(lái)說(shuō),在工作中能很明顯地感受他們?cè)诠芾砩洗致吐湮?,下面施工?duì)伍管理者文化水平不高,安全意識(shí)不足、過(guò)于注重經(jīng)驗(yàn)而缺乏理論的指導(dǎo),這些都難以適應(yīng)電力建設(shè)的嚴(yán)要求和高標(biāo)準(zhǔn)。
像線(xiàn)路施工這樣一個(gè)帶有粗放色彩的勞動(dòng)密集性的行業(yè),管理的難度和跨度均很大的,但在流程化建設(shè)方面卻具有很大的挖掘空間。
這一點(diǎn)既需要他們隊(duì)伍自身不斷提高,也需要企業(yè)的協(xié)助和投入。
這樣才能合作出水平、合作出效益。
以上四點(diǎn)是我們半年多來(lái)在工作實(shí)踐中的認(rèn)識(shí),也是我們對(duì)工作實(shí)踐的簡(jiǎn)要總結(jié)。
作為剛?cè)肼毜男聠T工,我們的優(yōu)點(diǎn)需要自己的不斷地去創(chuàng)造,而不足的存在則更需要自己不斷地去彌補(bǔ)。
在這近一年的工作過(guò)程中,總的來(lái)說(shuō),工作是很愉快的。
期間得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的很多幫助,受到重視,得到鍛煉。
在此我們深表感謝!并真誠(chéng)愿意繼續(xù)為公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
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我是xxxx年x月任副局長(zhǎng),主持區(qū)水利局工作,同年x月,受區(qū)人大常委會(huì)任命,擔(dān)任區(qū)水利局局長(zhǎng)職務(wù)。
任職以來(lái),我認(rèn)真貫徹區(qū)委、區(qū)政府的工作要求,自覺(jué)接受區(qū)人大的監(jiān)督,盡職盡責(zé),踏實(shí)工作,講究方法,注重實(shí)效,積極開(kāi)拓水利事業(yè),各項(xiàng)工作都取得了較大進(jìn)展。
現(xiàn)將任職三年來(lái)的工作向常委會(huì)述職,請(qǐng)予審議。
一、注重思想教育,努力調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性
我剛調(diào)到區(qū)水利局,正逢水利系統(tǒng)“出事”后干部職工還處在各種外界輿論的壓力之中,情緒波動(dòng)較大,士氣不振,而以百里堤塘建設(shè)為重點(diǎn)的各項(xiàng)工程建設(shè)卻是刻不容緩。
我認(rèn)真地把握當(dāng)時(shí)的背景和組織對(duì)我的工作要求,按照“對(duì)外重塑形象,對(duì)內(nèi)調(diào)動(dòng)積極性,從穩(wěn)定人心做起,從自我做起”的工作思路,講究方法,穩(wěn)步開(kāi)展各項(xiàng)工作。
一方面盡快熟悉銜接工作,一方面掌握全局上下干部職工的思想脈搏,從調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性入手,做了大量的思想教育工作,有的放矢地采取了一系列措施。
我客觀(guān)地對(duì)待犯錯(cuò)誤的老班子成員和其他干部,堅(jiān)持“正視錯(cuò)誤,吸取教訓(xùn),立足發(fā)展,用其所長(zhǎng)”的原則,多和他們談心,幫助他們放下包袱,面對(duì)現(xiàn)實(shí),動(dòng)之以情,曉之以理,尊重他們,關(guān)心他們,調(diào)動(dòng)其主觀(guān)能動(dòng)性,這樣既穩(wěn)定了上下情緒,又使各項(xiàng)工作特別是標(biāo)準(zhǔn)堤塘建設(shè)順利進(jìn)行。
此外,利用各種會(huì)議和活動(dòng)開(kāi)展思想政治工作,使干部職工認(rèn)清形勢(shì),正確對(duì)待當(dāng)時(shí)的輿論環(huán)境,轉(zhuǎn)移視線(xiàn),鼓舞士氣,把主要精力投入到工作中去。
年終述職報(bào)告格式篇十四
在xx區(qū)大托鎮(zhèn),提起鎮(zhèn)長(zhǎng)陳文華,沒(méi)有人不說(shuō)“陳鎮(zhèn)長(zhǎng)沒(méi)架子,知民、愛(ài)民、為民”。大托鎮(zhèn)的尋常百姓、農(nóng)村干部、機(jī)關(guān)工作人員一說(shuō)起陳鎮(zhèn)長(zhǎng),印象中就是對(duì)待工作如“拼命三郎”、執(zhí)行規(guī)定如鐵臉包公,對(duì)待群眾象兄弟姐妹。其務(wù)實(shí)奮進(jìn)的工作作風(fēng)、胸襟坦蕩的君子風(fēng)格,深受群眾歡迎和喜愛(ài)。20xx年,大托鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)地方財(cái)政稅收1.12億元,在第四屆xx市“十強(qiáng)街鎮(zhèn)”評(píng)比中再次獲得綜合實(shí)力排名第一,并取得了“四次進(jìn)榜十強(qiáng)、三屆連續(xù)榜首”的好成績(jī),陳文華個(gè)人也多次受到了市、區(qū)的嘉獎(jiǎng)。
20xx年7月,他剛到任大托鎮(zhèn)就一頭扎進(jìn)村里,搞了近一個(gè)月的調(diào)研。他說(shuō)“鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部只有多下村,才能聽(tīng)到最真實(shí)的群眾心聲。”那時(shí)候,大托鎮(zhèn)剛剛進(jìn)入拆遷開(kāi)發(fā)期,很多村都還不富裕,很多群眾的觀(guān)念還未轉(zhuǎn)變,特別是有些上了年紀(jì)的老人把失去土地視為“世界末日”。對(duì)此,陳鎮(zhèn)長(zhǎng)看在眼里,急在心上,“項(xiàng)目建設(shè)推不動(dòng),地方就沒(méi)發(fā)展,地方不發(fā)展,群眾就不能致富”。為抓發(fā)展,推動(dòng)建設(shè),一是轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念,確保項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境優(yōu)。他組織各村書(shū)記到洞井、紅星等先期開(kāi)發(fā)的兄弟單位學(xué)習(xí)城鎮(zhèn)化建設(shè)的工作經(jīng)驗(yàn);堅(jiān)持以會(huì)代訓(xùn),請(qǐng)來(lái)長(zhǎng)株潭一體化辦公室的教授講大課;結(jié)合實(shí)際,制定符合鎮(zhèn)情的《黨員手冊(cè)》,把支持重點(diǎn)工程建設(shè)寫(xiě)入先進(jìn)黨員的條件。通過(guò)各種宣傳、教育,廣大黨員和村級(jí)班子漸漸改變守舊思想,投入到為項(xiàng)目建設(shè)發(fā)展服務(wù)上來(lái),形成了良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,吸引了更多的項(xiàng)目落戶(hù)大托鎮(zhèn),三年來(lái)先后有50個(gè)大大小小項(xiàng)目在大托鎮(zhèn)啟動(dòng)。二是加大招商引資,確保項(xiàng)目入駐前景好。在項(xiàng)目招商上,他堅(jiān)決推行“你賺錢(qián),我收稅”、“你發(fā)財(cái)、我發(fā)展”的“雙贏”理念,建立招商引資首問(wèn)工作責(zé)任制、全程跟蹤負(fù)責(zé)制,提供全方位服務(wù),確保項(xiàng)目“進(jìn)得來(lái),留得住,能發(fā)財(cái),能發(fā)展”;對(duì)重大招商引資項(xiàng)目,他總是親自負(fù)責(zé),多方協(xié)調(diào),跟蹤落實(shí)。近年引進(jìn)的中信新城項(xiàng)目總投資達(dá)56億元,占地2028畝,是xx市單個(gè)引資項(xiàng)目投入資金之最。同時(shí),鑫遠(yuǎn)投資、福建力恒物流等一大批項(xiàng)目發(fā)展迅猛,湘江天幕項(xiàng)目和世界環(huán)保文化博覽園等項(xiàng)目立項(xiàng)在即,全鎮(zhèn)形成了環(huán)保工業(yè)、物流產(chǎn)業(yè)、建安產(chǎn)業(yè)和生態(tài)農(nóng)業(yè)四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展前景廣闊。三是親自參與拆遷服務(wù),確保項(xiàng)目建設(shè)啟動(dòng)快。在項(xiàng)目征地拆遷工作中,他總是身先士卒,堅(jiān)守一線(xiàn)。在各個(gè)項(xiàng)目拆遷指揮部,總能看到他忙碌奔波的身影,在拆遷群眾的家中,總能聽(tīng)到他苦口婆心的政策宣講。特別是20xx年湘江景觀(guān)道路動(dòng)工修建期間,他帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾不分日夜、加班加點(diǎn),加速項(xiàng)目的拆遷騰地。母親重病,沒(méi)有時(shí)間照顧,女兒讀高中,沒(méi)有時(shí)間輔導(dǎo),連老婆對(duì)他每晚11點(diǎn)后回家都習(xí)以為常。因?yàn)樗呐Γ嗟?人感受到了城市化進(jìn)程帶來(lái)的好處和希望,更多的人投入到了支持項(xiàng)目中來(lái)。
陳文華同志有一個(gè)習(xí)慣,就是隨身攜帶“民情記錄本”,隨時(shí)隨地把看到的、聽(tīng)到的群眾困難和意見(jiàn)記錄在本子上,凡是能夠當(dāng)場(chǎng)解決的就立即解決,自己不能解決的,就通報(bào)給鎮(zhèn)黨委、政府集體研究解決。為群眾辦實(shí)事、解決難題上,一是不遺余力做實(shí)事。很多干部群眾都知道,陳鎮(zhèn)長(zhǎng)在招待經(jīng)費(fèi)上卡得很?chē)?yán),當(dāng)面背面都有人講他“摳門(mén)”,但在民生民計(jì)上卻非常大方。每年的鎮(zhèn)人大會(huì)上,他都要確定幾件“實(shí)事工程”。如:鄉(xiāng)村公路的修繕、農(nóng)村改水改廁工程、社會(huì)救助體系的健全等。近年來(lái),大托鎮(zhèn)通過(guò)爭(zhēng)取支持和自行投入的方式,實(shí)現(xiàn)了鎮(zhèn)村公路的全部硬化,組級(jí)道路的明顯改善,徹底解決了群眾行路難的問(wèn)題;農(nóng)村危房改造達(dá)80余戶(hù),敬老院投資200余萬(wàn)元進(jìn)行修繕和改造,形成了良好的居住環(huán)境;社會(huì)保障體系不斷完善,大病有救助,小病可報(bào)銷(xiāo),住房有補(bǔ)貼。二是不畏艱難保平安。人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全在他心中始終處于第一位。每年汛期到來(lái)之際,他都要親自巡堤,查看各個(gè)險(xiǎn)段的修繕情況,每年籌措百萬(wàn)資金用于改善水利設(shè)施。汛期,他總是堅(jiān)守一線(xiàn),與群眾共進(jìn)退,除草清障、巡堤查患,險(xiǎn)情處理。特別是20xx年冰災(zāi)期間,陳文華同志心憂(yōu)群眾安危,不顧個(gè)人安危,參與鎮(zhèn)域內(nèi)10多公里道路鏟冰清障,總是最早到最晚離開(kāi)。災(zāi)情最為嚴(yán)重的日子,曾經(jīng)三天三夜不眠不休,24小時(shí)巡查過(guò)渡房,轉(zhuǎn)移群眾200余人次,確保了人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。三是扶貧幫困總慷慨。對(duì)待貧困群眾,向來(lái)節(jié)儉的他從不吝嗇。每次到貧困家庭慰問(wèn),他總是自掏腰包無(wú)私贊助貧困子弟學(xué)費(fèi)。“5.12”地震后,他最先發(fā)起捐款倡議,同時(shí)也是機(jī)關(guān)干部中捐得最多的一個(gè)。
陳文華同志始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”,認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),始終把“堂堂正正做人,勤勤懇懇辦事,清清白白為官”作為自己從政和干事的座右銘。一是始終堅(jiān)持自警自勵(lì),筑牢思想道德防線(xiàn)。陳文華同志有一個(gè)習(xí)慣,不管工作多忙多累,不管回家多晚,臨睡前必須讀讀書(shū)看看報(bào)才能踏實(shí);每個(gè)月都會(huì)到書(shū)市自費(fèi)淘上一、二本好書(shū),特別是反腐倡廉、人生哲理方面的書(shū)籍幾乎是看見(jiàn)就買(mǎi),買(mǎi)了就讀。正是因?yàn)椴粩嗟膶W(xué)習(xí),陶冶了情操,以一種淡泊、健康的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的權(quán)力和職責(zé),真正做到了不為名所累,不為物所惑,不為人情所困。二是始終堅(jiān)持公平公正,嚴(yán)格按原則和規(guī)矩辦事。做為一鎮(zhèn)之長(zhǎng),小到一餐飯的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),大到上千萬(wàn)元的項(xiàng)目投資,審批的權(quán)限都在手上。對(duì)此,他從不看做一種權(quán)力,而當(dāng)做一份責(zé)任,無(wú)論是面對(duì)干部、群眾,還是老同學(xué)、老同事、老朋友,都能做到不論親疏、不分貴賤、不講人情,始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行綜合財(cái)政預(yù)算的審批程序,依法定期向鎮(zhèn)人大主席團(tuán)報(bào)告工作,從沒(méi)有發(fā)生過(guò)越權(quán)審批,不按程序撥款,不按規(guī)定開(kāi)支的情況。三是始終堅(jiān)持清正廉潔,只講奉獻(xiàn)不謀私利。在項(xiàng)目拆遷過(guò)程中,陳文華同志始終堅(jiān)持在執(zhí)行政策的前提下,為老百姓爭(zhēng)取最大權(quán)益。個(gè)別拆遷群眾為爭(zhēng)取利益常常會(huì)塞些紅包禮金,陳鎮(zhèn)長(zhǎng)總是當(dāng)面退還,和藹地說(shuō)“有這份心意,我就覺(jué)得自己的努力和付出是值得的”。傳統(tǒng)節(jié)日,工作下屬、項(xiàng)目老板登門(mén)拜訪(fǎng),陳鎮(zhèn)長(zhǎng)總是婉言拒絕,贈(zèng)送的物品現(xiàn)金如數(shù)退還,確因無(wú)法退還本人的,就上繳紀(jì)委。有一次,一個(gè)老板以送茶葉為名,將2萬(wàn)元現(xiàn)金裝在茶葉盒內(nèi)送給鎮(zhèn)長(zhǎng),陳鎮(zhèn)長(zhǎng)敏銳發(fā)覺(jué),當(dāng)即退還,并嚴(yán)厲指責(zé),那個(gè)老板滿(mǎn)臉羞愧地走了。四是始終堅(jiān)持公道正派,管好身邊人。在嚴(yán)格管好自己的同時(shí),他從不放松管好自己的親戚、下屬,做到不縱容、不包庇。在大托鎮(zhèn)工作三年來(lái),其配偶、下屬工作人員沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違法行為。他也沒(méi)有因私情給親戚、下屬一個(gè)工程、一份工作、一份私利。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
年終述職報(bào)告格式篇十五
“大學(xué)”一個(gè)莘莘學(xué)子們夢(mèng)寐以求的地方,也是無(wú)數(shù)人通往理想道路的階梯,對(duì)于這個(gè)大學(xué),我也曾做過(guò)無(wú)數(shù)次的幻想,在幻想中描繪出了一幅幅宏偉壯麗的人生藍(lán)圖,在藍(lán)圖中大學(xué)就是一座金碧輝煌的殿堂。
在大學(xué)生活中,我堅(jiān)持著自我反省且努力的完善自己的人格。四年中,我讀了一些名著和幾本完善人格的書(shū),我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到品行對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)是多么的重要,關(guān)系到是否能構(gòu)成正確的人生觀(guān)和世界觀(guān)。所以無(wú)論在什么狀況下,我都以品德至上來(lái)要求自己。
無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條,并切實(shí)的遵行它。和同學(xué)友好相處,建立深厚的友誼,尊重師長(zhǎng),和老師們建立深厚的情誼。并堅(jiān)信助人是快樂(lè)之本。以前只是覺(jué)得幫忙別人感到很開(kāi)心,是一種傳統(tǒng)美德。此刻我理解道理,樂(lè)于助人不僅僅能鑄造高尚的品德,而且自身也會(huì)得到很多利益,幫忙別人的同時(shí)也是在幫忙自己。回顧四年,我很高興能在同學(xué)有困難的時(shí)候以前幫忙過(guò)他們,相對(duì)的,在我有困難時(shí)我的同學(xué)們也無(wú)私的伸出了援助之手。
對(duì)于老師,我一向是十分敬重的,因?yàn)樗麄冊(cè)谖裔葆宓臅r(shí)候指導(dǎo)幫忙我。如果沒(méi)有老師的幫忙,我不可能在知識(shí)的海洋里順風(fēng)順?biāo)?,揚(yáng)帆暢行。我此刻領(lǐng)悟到,與其說(shuō)品德是個(gè)人的人品操行,不如說(shuō)是個(gè)人對(duì)整個(gè)社會(huì)的職責(zé)。一個(gè)人活在這個(gè)世界上,就得對(duì)社會(huì)負(fù)起必須的職責(zé)義務(wù),有了高尚的品德,就能正確認(rèn)識(shí)自己所負(fù)的職責(zé),在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
大學(xué)生活最經(jīng)典的說(shuō)法是魯迅先生的三部書(shū):大一是《徬徨》,大二是《吶喊》,而大三是《朝花夕拾》。其實(shí)不然.大學(xué)生活雖說(shuō)是多姿多彩的,但也需要我們?nèi)グ盐蘸蜕钊梭w會(huì).有人說(shuō):“平凡的大學(xué)生有著相同的平凡,而不平凡的大學(xué)卻有著各自的輝煌?!钡隳軌蜻x取平凡,但卻不能夠選取平庸;能夠的話(huà),相信誰(shuí)都想不平凡。
外面蟬聲不絕于耳,我在家里暢想大學(xué)生活會(huì)是怎樣一番景象。轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去了,外面蟬聲依舊不絕于耳,仿佛就是一年前那些一樣,仿佛我還是那個(gè)稚嫩的高中生畢業(yè)生。但我明白我不是,大學(xué)生活讓我逐漸成長(zhǎng)、成熟起來(lái),讓我許多事情都有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
進(jìn)入了大學(xué)的第一年,雖然校園沒(méi)有多美.多么寬闊。但是,讓我感覺(jué)到我里成功的大門(mén)不遠(yuǎn)了,這個(gè)校園的就業(yè)還是很好的,我很喜歡,我所學(xué)的機(jī)車(chē)車(chē)輛系,是一個(gè)很好的專(zhuān)業(yè)。我相信自己的將來(lái)必須會(huì)很好的,跟我們機(jī)車(chē)機(jī)輛系一樣,都會(huì)成為輝煌的發(fā)展的。來(lái)到了大學(xué)的校門(mén),我想到了很多很多,我也做出了很多的計(jì)劃:
首先是要確立目標(biāo)和計(jì)劃,放遠(yuǎn)目光。古人有“志當(dāng)存高遠(yuǎn)”,毛澤東也有“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”。沒(méi)有目標(biāo)便沒(méi)有前進(jìn)的努力方向,也毫無(wú)動(dòng)力可言。爭(zhēng)取畢業(yè)拿到畢業(yè)證,人際關(guān)系網(wǎng)就應(yīng)多大,實(shí)踐潛力應(yīng)有到達(dá)怎樣的程度等等。而且,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)又是一個(gè)個(gè)小怒表實(shí)現(xiàn)的連貫過(guò)程。如一天記5個(gè)單詞,到考前便可記到很多。但,這需要堅(jiān)持和毅力。
第二,是要放遠(yuǎn)眼光,是指不被暫時(shí)的情緒和情緒所拖所沉溺,要成就大事業(yè),就務(wù)必大事抓緊,小事放松。如,不要被上網(wǎng)玩游戲等所帶來(lái)的滿(mǎn)足感所一向沉溺,孰不知,暫時(shí)滿(mǎn)足的背后的更大的空虛。相信大家都有這種體會(huì)。
大學(xué)是一個(gè)充滿(mǎn)才華、學(xué)問(wèn),同時(shí)又是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)的小舞臺(tái)、小社會(huì)。我們每一個(gè)人就在這個(gè)舞臺(tái)上扮演著不同的主角,那我們何不努力將自己的主角扮演得!作為一個(gè)大學(xué)生,我們都渴望樂(lè)觀(guān)用心而不是盲目沖動(dòng),大膽而不大肆妄為,敢說(shuō)敢想而不空想,深思探究而不亂想鉆牛角尖,那就讓我們把握青春,在那里鍛煉自己吧!在組織活動(dòng)中留下你辛苦的身影,在社團(tuán)活動(dòng)中展現(xiàn)你最秀麗的風(fēng)采,在志愿活動(dòng)中奉獻(xiàn)你的一份力量。在那里你得到不僅僅是一種知識(shí),更是一種人生最寶貴財(cái)富。
回望大學(xué)大學(xué)一年,不禁感慨萬(wàn)千,高中時(shí)我明白我還未成年,父母還會(huì)保護(hù)我,但此刻我就明白我長(zhǎng)大了,不可能再有誰(shuí)在你前面為你遮擋那些風(fēng)雨,自己要做自己心靈疲憊的港灣。風(fēng)雨中,父母那一雙雙期望的眼神是我的動(dòng)力!總之,大學(xué)生活能夠很簡(jiǎn)單,也能夠很沉重,能夠很單調(diào),也能夠很豐富,能夠很舒暢,也能夠很痛心他就像一壇五味醋,我從中嘗出了酸甜苦辣咸甚至更多,并獲得了很多感悟,這些所得將作為我人生的寶貴財(cái)富,讓我以后的道路走得更加堅(jiān)實(shí)有力。
感謝你,我的大學(xué),正是在你給我的每一種挑戰(zhàn)與機(jī)遇中,我懂得了生活,懂得了學(xué)習(xí),懂得了時(shí)間,懂得了成長(zhǎng),懂得了奮斗和拼搏。
我不明白未來(lái)能否成功,既然選取遠(yuǎn)方,就注定要風(fēng)雨兼程;也許身后襲來(lái)寒風(fēng)冷雨,既然目標(biāo)是地平線(xiàn),那留給世界的就只能是背影!
年終述職報(bào)告格式篇十六
當(dāng)前,述職報(bào)告已成為經(jīng)常寫(xiě)作的應(yīng)用文,寫(xiě)好個(gè)人述職報(bào)告,應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。
述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱(chēng)職的情況寫(xiě)成書(shū)面文字所構(gòu)成的文體。具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱(chēng)職的一種手段。
個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:。
(1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀(guān)點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說(shuō),個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫(xiě)作方法。
(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):。
三是表述方式不同。總結(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言,歸納工作結(jié)果。工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫(xiě)法,既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況,又說(shuō)明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。
可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼,一般寫(xiě)“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
述職報(bào)告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:。
述職報(bào)告的開(kāi)頭:述職報(bào)告的開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文字,說(shuō)明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí),并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績(jī)。
述職報(bào)告的主體:述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過(guò)程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來(lái)。這一部分要寫(xiě)詳細(xì),對(duì)一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程,對(duì)棘手事件的處理思路,對(duì)群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理,都要交代清楚。要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。要回答稱(chēng)職與否的問(wèn)題,應(yīng)從思想道德素質(zhì)、政治理論素質(zhì),開(kāi)拓進(jìn)取精神,政策法律水平,處事決斷能力,分析綜合能力,文字和口頭表達(dá)能力,廉潔模范作用,上下左右關(guān)系,工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱(chēng)職與否的問(wèn)題。述職報(bào)告的主體還要說(shuō)明履行職責(zé)過(guò)程中得與失。競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告,要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來(lái)寫(xiě),以說(shuō)明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫(xiě)出特色。
述職報(bào)告的結(jié)尾。在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià),并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結(jié)束。
寫(xiě)好述職報(bào)告,要注意下面幾點(diǎn)寫(xiě)作要求:。
(1)實(shí)事求是。述職報(bào)告要講真話(huà)、講實(shí)話(huà)、講心里話(huà),以誠(chéng)感人。無(wú)論稱(chēng)職與否都要與事實(shí)相符。要正確處理個(gè)人與集體、主觀(guān)與客觀(guān)的關(guān)系,要分清功過(guò)是非。承擔(dān)責(zé)任要恰如其分,既不爭(zhēng)功,也不必?cái)堖^(guò)。
(2)寫(xiě)“述職報(bào)告”要形成制度,不僅在離任前要述職,而且在任期中也應(yīng)定期述職。只有這樣,才能更好地起到述職和鞭策的作用。
(3)內(nèi)容要周詳,述職報(bào)告要重點(diǎn)突出。在全面匯報(bào)任職期間所做各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,要突出任職期間的重大成績(jī)和創(chuàng)造性業(yè)績(jī),以表明自己的勝任和事業(yè)心。應(yīng)當(dāng)明確,述職報(bào)告必須圍繞“職責(zé)”二字做文章。它的寫(xiě)作目的,不是評(píng)功擺好,而是為了說(shuō)明是否稱(chēng)職。
(4)情理相宜。述職報(bào)告在敘事說(shuō)理過(guò)程中,要有適度的感情色彩。
(5)態(tài)度要誠(chéng)懇。述職,是向機(jī)關(guān)和群眾匯報(bào)工作。寫(xiě)作述職報(bào)告之前,應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行認(rèn)真的全面的反思,并虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),弄清群眾的不滿(mǎn)和要求,對(duì)群眾意見(jiàn)較大的問(wèn)題尤其要如實(shí)闡述,以坦誠(chéng)的胸懷,贏得群眾的諒解和支持。接受群眾的監(jiān)督,而不是作報(bào)告,這個(gè)特定的角色必須明確,也是寫(xiě)好“述職報(bào)告”的前提。
年終述職報(bào)告格式篇十七
述職報(bào)告最初曾用“總結(jié)”或“匯報(bào)”的形式出現(xiàn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,并隨著干部體制改革的不斷深入和完善,逐步形成了獨(dú)具特色的體式,述職報(bào)告最終形成了一種新的應(yīng)用文體。
兩年多來(lái),我本著“盡職盡 責(zé)盡心盡力”的宗旨,力爭(zhēng)做好應(yīng)該做的每一件事。
下面,我就自己任職以來(lái)所做的工作做以下匯報(bào),請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。
一、做好公司日常行政管理工作,保證公司工作正常運(yùn)行
1、精心核算,控制成本,保障公司辦公用品、公關(guān)及會(huì)議用禮品等物品的正常供應(yīng)。
其中:為嚴(yán)格控制成本預(yù)算,辦公用品等低值易耗品、耗材每月平均采購(gòu)5次;辦公用品、ip卡月均發(fā)放180余次,即每天公司員工要到總裁辦領(lǐng)取辦公用品6次。
2、認(rèn)真管理固定資產(chǎn)。
隨時(shí)對(duì)辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、保管、借用和維護(hù)。
3、 保證文件往來(lái)暢通,規(guī)范文件的存檔制度。
公司內(nèi)部、與研究院之間的收文、發(fā)文、傳閱、擬辦、印發(fā)、通知、催辦、簽報(bào)、歸檔,基本做到隨到隨辦,及時(shí)歸檔。
完成了向院上交2001年公司檔案大綱整理工作;2002、2003年公司內(nèi)部、院發(fā)文件的匯總收集工作。
4、 嚴(yán)格印章管理和介紹信的開(kāi)具。
公章月平均用印60余次;介紹信、證明信月均開(kāi)具近30次。
每次用印,開(kāi)取介紹信、證明信都認(rèn)真審核,做有登記。
5、規(guī)范公司車(chē)輛管理,保證公司領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)用車(chē)的前提下的其他業(yè)務(wù)部門(mén)用車(chē)的調(diào)度與安排。
同時(shí),包括領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛出入大廈及部機(jī)關(guān)、停車(chē)證件辦理與換發(fā),與車(chē)輛相關(guān)的例行保險(xiǎn)、保養(yǎng)、年檢、養(yǎng)路費(fèi)、車(chē)船稅、維修等費(fèi)用的請(qǐng)款與銷(xiāo)帳。
6、認(rèn)真做好接待、來(lái)訪(fǎng)工作,包括總裁辦對(duì)外、對(duì)內(nèi)、研究院電話(huà)咨詢(xún)、接聽(tīng)和辦理,日常部門(mén)與領(lǐng)導(dǎo)訪(fǎng)客的來(lái)訪(fǎng)、接待與安排。
7、健全值班制度,做好防火防盜安全工作。
負(fù)責(zé)安排公司日常中午、晚間與節(jié)假日的值班,與保安人員合作檢查、清除公司安全隱患。
8、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)召集的會(huì)議的安排與通知。
9、管理前臺(tái)日常辦公事務(wù),如新員工出入證件制作、指紋錄入、工位牌制作、國(guó)際國(guó)內(nèi)市內(nèi)快遞、名片印制、復(fù)印、飲用水、訂票、信件等統(tǒng)一收發(fā)。
其中:市內(nèi)、國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞月均發(fā)送310余件,即每天要發(fā)送10余件;預(yù)訂飛機(jī)票、火車(chē)票月均近30次;制作名片月均近40次;復(fù)印月均印制10000余張;飲用水月均更換80余桶。
10、安排網(wǎng)管員日常辦公事務(wù)。
包括公司及兄弟單位的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、公司及事業(yè)部會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備監(jiān)控。
二、加強(qiáng)總裁辦行政管理制度建設(shè)
1、完善總裁辦行政管理制度。
2003年6-7月,配合公司《員工手冊(cè)》的重新修訂,在完善原有行政管理制度基礎(chǔ)上制定了會(huì)議制度、公章及介紹信的管理規(guī)定、辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、公司客戶(hù)小禮品管理規(guī)定、文件(檔案)管理規(guī)定、公司通訊、電腦設(shè)備等辦公設(shè)備的管理規(guī)定、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生管理辦法、前臺(tái)管理規(guī)定、公司安全消防管理制度、吸煙管理規(guī)定、文明吸煙安全協(xié)議等十余項(xiàng)行政管理制度。
2、配合公司制度,制定《關(guān)于公司禮品的制作、購(gòu)買(mǎi)與發(fā)放的相關(guān)規(guī)定》,對(duì)公司各部門(mén)會(huì)議及相關(guān)禮品訂制進(jìn)行監(jiān)督與管理。
3、規(guī)范公司辦公會(huì)議制度,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織并召集公司領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì),促進(jìn)公司有關(guān)業(yè)務(wù)的完成。
三、完成公司有關(guān)專(zhuān)項(xiàng)工作
1、證照的年檢、變更工作。
配合公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及組織財(cái)務(wù)部及有關(guān)職能部門(mén)對(duì)2002、2003年的昌平科技園區(qū)注冊(cè)地及稅務(wù)檢查進(jìn)行準(zhǔn)備工作。
2、公司的上市工作。
e、落實(shí)參加上市掛牌儀式、慶功晚宴(赴香港)嘉賓的邀請(qǐng)、名片制作、證件核對(duì)及機(jī)票預(yù)訂等等準(zhǔn)備工作;f、落實(shí)上市答謝酒會(huì)院領(lǐng)導(dǎo)、院機(jī)關(guān)各處室領(lǐng)導(dǎo)及其他嘉賓等50名人員的邀請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)的接待等工作。
3、 “非典”的防御工作。
“非典”期間擔(dān)任公司“非典”預(yù)防工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員。
協(xié)調(diào)非典期間各項(xiàng)工作:組織對(duì)辦公區(qū)域、衛(wèi)生間進(jìn)行消毒;為全體員工購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放預(yù)防藥品、口罩和體溫計(jì);制定非典時(shí)期會(huì)議、會(huì)客規(guī)章制度等工作,嚴(yán)格落實(shí)防治 非典各項(xiàng)具體措施,做到了冷靜、樂(lè)觀(guān)地處理各種非典時(shí)期的問(wèn)題。
4、公司辦公區(qū)域調(diào)整的協(xié)調(diào)安排。
2001年公司遷址搬家負(fù)責(zé)人之一;2002年6月、2004年3月和5月,公司組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,各部門(mén)工位調(diào)整整體協(xié)調(diào)、組織與安排。
5、公司員工集體慶祝生日活動(dòng)負(fù)責(zé)人之一,負(fù)責(zé)生日禮品的選購(gòu)、人員召集等。
四、配合公司重大活動(dòng),做好會(huì)議后勤保障工作
1、公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員外事出訪(fǎng)證件的辦理及相關(guān)后勤保障工作。
即2001年4月——2004年5月間共辦理與換發(fā)港澳通行證件50余本、簽注60余次,護(hù)照及簽證辦理10余次;兌換外幣10余次、赴臺(tái)證件5本。
相關(guān)后勤保障工作:2003-2004兩岸信息產(chǎn)業(yè)交流研討會(huì)(臺(tái)灣)、2002中國(guó)it市場(chǎng)趨勢(shì)論壇會(huì)(香港)參會(huì)人員個(gè)人簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備與收集、在職證明出具、名片印制、演講ppt收集、行程確認(rèn)、機(jī)票確認(rèn)與預(yù)訂、赴外手冊(cè)的內(nèi)容策劃、文字校對(duì)與排版印制、與外方聯(lián)絡(luò)等。
2、公司年會(huì)系列的會(huì)議后勤保障工作。
中國(guó)it市場(chǎng)年會(huì)、中國(guó)通信市場(chǎng)年會(huì)、中國(guó)it服務(wù)年會(huì)、中國(guó)it用戶(hù)年會(huì)、中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)等年會(huì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)與請(qǐng)柬發(fā)放、到會(huì)確認(rèn);桌簽制作;獲獎(jiǎng)企業(yè)獎(jiǎng)牌選購(gòu)與制作;車(chē)輛調(diào)度;簽到用品采購(gòu);抽獎(jiǎng)禮品定制與采購(gòu);部分貴賓與貴賓司機(jī)接待與迎送等。
3、公司級(jí)會(huì)議的會(huì)務(wù)工作籌備、分工與協(xié)調(diào)工作。
如2001—2002年于龍泉賓館、2002—2003年于懷柔解放軍總裝備部指揮技術(shù)學(xué)院招待所、2003—2004年于龍泉賓館舉行的年度工作總結(jié)會(huì);2002年8月于懷柔、2003年于平谷育新苑賓館召開(kāi)的半年度工作總結(jié)會(huì);2004年于天龍?jiān)炊燃俅迮e行的公司一季度工作總結(jié)暨二季度工作匯報(bào)。
4、 配合人力資源部新員工培訓(xùn)工作。
2002年6月、2003年4月代表總裁辦為新員工作《總裁辦的管理職能》培訓(xùn)。
五、密切配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好行政費(fèi)用管理
1、總裁辦月度行政管理費(fèi)用、公司領(lǐng)導(dǎo)三費(fèi)支出預(yù)算制定。
2、總裁辦相關(guān)辦公開(kāi)支費(fèi)用(各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)、公司領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)費(fèi)、飲用水、辦公復(fù)印、ip卡、名片印制、市內(nèi)國(guó)內(nèi)國(guó)際快遞、辦公用品、電腦復(fù)印機(jī)耗材、綠植租擺等、公司車(chē)輛汽油費(fèi)、汽車(chē)維修、保養(yǎng)等)的月度結(jié)算、借款與銷(xiāo)帳事宜。
3、總裁辦行政工作人員的日常三費(fèi)報(bào)銷(xiāo)匯總、簽批與發(fā)放。
4、公司領(lǐng)導(dǎo)日常三費(fèi)的匯總、整理、簽批、報(bào)銷(xiāo)與發(fā)放;公司領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)費(fèi)的繳納、差旅、客戶(hù)招待的請(qǐng)款、結(jié)帳與銷(xiāo)帳。
5、公司各部門(mén)日常辦公支出費(fèi)用的月度分?jǐn)偣ぷ?,其中包括:日常領(lǐng)用的電話(huà)費(fèi)、名片、ip卡、禮品、快遞、辦公用品、復(fù)印等費(fèi)用的匯總、分?jǐn)偂?BR> 6、在中心財(cái)務(wù)指導(dǎo)下,與公司財(cái)務(wù)一起完成公司半年度、年度固定資產(chǎn)的清理工作。
六、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)、特別的任務(wù)
1、 負(fù)責(zé)安排、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與落實(shí)副院長(zhǎng)的日常出席的活動(dòng)和會(huì)議。
2、 其他公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù):如訂餐安排、加班訂餐、結(jié)帳、差旅費(fèi)借款與銷(xiāo)賬、報(bào)銷(xiāo)票據(jù)整理、辦公用品添置、臨時(shí)會(huì)議人員召集等。
七、配合黨、工、團(tuán)組織各種公司文娛活動(dòng)
1、2002年4月組織公司員工“踏遍青山賞春光—八大處春游活動(dòng)”。
2、2003年4月組織公司員工赴河北野三坡春游活動(dòng)。
3、2002年6月組織公司員工在昌平信苑舉行“觀(guān)看足球比賽文娛活動(dòng)”。
4、2003年12月參與組織“2004年迎新晚會(huì)”。
5、 2004年4月參與組織公司員工赴密云霧靈山春游活動(dòng)。
八、做好與上下級(jí)單位的協(xié)調(diào)工作
1、認(rèn)真做好研究院的布置安排的各項(xiàng)工作。
如2002年、2003年根據(jù)院精神協(xié)調(diào)公司員工獻(xiàn)血活動(dòng);2003年公司員工體檢活動(dòng);作為研究院“賽迪大廈餐廳服務(wù)監(jiān)委會(huì)”委員履行職責(zé),參加每月一次的評(píng)議監(jiān)督工作會(huì)議,等等。
2、加強(qiáng)與公司子單位的聯(lián)絡(luò)與溝通。
如與數(shù)據(jù)公司、呼叫公司、營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)公司、展覽公司等單位的聯(lián)絡(luò)、會(huì)議召集,以及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)、下屬公司、院機(jī)關(guān)各部門(mén)的工作聯(lián)系。
九、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
1、2002年12月,獲得中共中央黨校北京市委黨校經(jīng)濟(jì)管理本科畢業(yè)文憑。
2、2002年4月,被公司列為入黨積極分子參加研究院黨委組織的入黨積極分子培訓(xùn)班,思想?yún)R報(bào)《端正入黨動(dòng)機(jī),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì);做好本職工作,爭(zhēng)取早日入黨》被集團(tuán)報(bào)刊用。
3、2002年5月,被研究院團(tuán)委評(píng)為2002年度優(yōu)秀團(tuán)員。
4、2003年10月,被光榮批準(zhǔn)為中國(guó)共產(chǎn)黨預(yù)備黨員。
5、2003年在公司內(nèi)部刊物上發(fā)表《平凡的責(zé)任心》;
6、2004年5月在公司內(nèi)刊上發(fā)表隨筆《薩瓦迪卡,泰國(guó)》。
十、小結(jié)
任職兩年來(lái),做了不少具體的工作,但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。
這表現(xiàn)主要是:要進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理工作的計(jì)劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮總裁辦參謀助手作用;繼續(xù)加強(qiáng)總裁辦業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。
總裁辦的行政管理工作,看似是比較日常瑣碎、不起眼的工作,但它的重要性是不言而喻的。
兩年來(lái)的工作,我感到既充實(shí),又欣慰。
作為總裁辦的負(fù)責(zé)人之一,我沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,有的是承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。
既要事無(wú)巨細(xì)、認(rèn)真做好具體的工作,還要進(jìn)行宏觀(guān)的管理。
在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,我從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位。
在同總裁辦其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到互相了解、真誠(chéng)相待、互幫互學(xué),建立了友誼,也獲得了許多有益的啟示。
兩年來(lái),總裁辦的行政工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)聜兊恼J(rèn)可,我被評(píng)為公司年度優(yōu)秀員工,我深知榮譽(yù)的背后有我們總裁辦各位同仁的共同努力和辛勤的汗水。
今后,我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事,勇于進(jìn)取,一如既往地做好每一件事情。
按照全市目標(biāo)考核工作和區(qū)委的要求,現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況報(bào)告如下:
一、思想情況
今年我被市委任命為鐵鋒區(qū)委正縣級(jí)干部,分管工作較少,主要負(fù)責(zé)一些臨時(shí)性工作。
一年來(lái),盡管我的工作任務(wù)少了,但我認(rèn)為作為黨培養(yǎng)起來(lái)的干部,必須有高度的政治責(zé)任感,堅(jiān)定理想信念,努力為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為此,我嚴(yán)格要求自己,積極關(guān)心區(qū)里的各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,廣泛開(kāi)展調(diào)查研究,掌握基層的第一手材料,為區(qū)委決策提出意見(jiàn)和建議。
我還不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高政策理論水平;掌握工作所需要的各方面的知識(shí),完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
二、工作情況
今年,按照區(qū)委的安排,我主要是繼續(xù)負(fù)責(zé)目標(biāo)考核工作和111國(guó)道齊泰公路建設(shè)的協(xié)調(diào)工作。
一年來(lái),我能夠按照區(qū)委的要求,認(rèn)真履行職責(zé),積極開(kāi)展工作,要求自己不松懈,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、目標(biāo)考核工作。
年終述職報(bào)告格式篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人自11年7月份到公司上班,7月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理,現(xiàn)在已有6個(gè)月的時(shí)間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,本人與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面本人將近幾個(gè)月年來(lái)自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡(jiǎn)要匯報(bào):
自到公司上班以來(lái),本人能?chē)?yán)格要求自己,每天按時(shí)上下班;同時(shí)本人也能?chē)?yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,本人都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無(wú)原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)不說(shuō)。
本人在合肥辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作,為此本人從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制合肥辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對(duì)于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報(bào)銷(xiāo)憑證堅(jiān)決不予報(bào)銷(xiāo),將合肥辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定合肥辦事處備用金二次借款管理辦法,對(duì)二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時(shí)歸還或沖銷(xiāo)借款。對(duì)發(fā)生的費(fèi)用及成本及時(shí)寄回總部沖銷(xiāo)備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價(jià)格和周期執(zhí)行,對(duì)所支付金額過(guò)大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員原因,對(duì)不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開(kāi)據(jù)或者拒絕報(bào)銷(xiāo)。
3、按時(shí)結(jié)算。按時(shí)與美菱物流部及長(zhǎng)虹銷(xiāo)售分公司核對(duì)配送費(fèi)用,及時(shí)向總部申請(qǐng)開(kāi)票,開(kāi)票時(shí)嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時(shí)間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對(duì)自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑問(wèn),對(duì)因本人個(gè)人原因造成個(gè)別員工工資計(jì)算錯(cuò)誤的情況,及時(shí)向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時(shí)向總部報(bào)送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營(yíng)分析。根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺(tái)帳數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時(shí)填制經(jīng)營(yíng)分析,反應(yīng)該月合肥辦事處經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的問(wèn)題。
6、及時(shí)完成總部的其他要求。如及時(shí)完成對(duì)11年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時(shí)配合完成xx年公司財(cái)務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
半年來(lái),圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距,主要是:自己來(lái)公司時(shí)間短,一些情況還不熟悉,尤其是對(duì)部分公司規(guī)定還沒(méi)有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對(duì)工作效率有一定影響,對(duì)這些問(wèn)題,本人將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自本人,為公司發(fā)展竭盡所能。
最后,還想說(shuō)三點(diǎn):一是本人的述職報(bào)告還不全面,有的具體的工作沒(méi)有談到,就今天本人所談的,希望大家多提寶貴意見(jiàn)。二是本人工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī),首先要感謝本人的前任外派財(cái)務(wù)經(jīng)理李靜及財(cái)務(wù)部對(duì)口會(huì)計(jì)薛春燕,她們對(duì)本人的工作給予許多幫助和配合。同時(shí),本人還要感謝公司其他人員,沒(méi)有你們的支持和配合,就沒(méi)有本人們今天的工作成績(jī)。三是希望大家在xx年,能一如既往地支持配合本人的工作,本人將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
述職人:xxx。
20xx年x月x日。
年終述職報(bào)告格式篇十九
述職報(bào)告格式有什么?該怎么寫(xiě)?小編為您整理了關(guān)于述職報(bào)告怎么寫(xiě)的內(nèi)容,供大家參考。
當(dāng)前,述職報(bào)告已成為經(jīng)常寫(xiě)作的應(yīng)用文,寫(xiě)好個(gè)人述職報(bào)告,應(yīng)當(dāng)明確以下幾點(diǎn)。
1.什么是述職報(bào)告
述職報(bào)告就是把自己履行職責(zé)是否稱(chēng)職的情況寫(xiě)成書(shū)面文字所構(gòu)成的文體。
具體一點(diǎn)是,機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人就任職一定時(shí)期內(nèi)所做工作向任命機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)群眾進(jìn)行匯報(bào)并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。
個(gè)人述職報(bào)告是隨著人事管理制度和改革而出現(xiàn)的一種新文體。
它是考察干部履行職責(zé)情況,以及是否稱(chēng)職的一種手段。
2.述職報(bào)告與總結(jié)的異同點(diǎn)
個(gè)人述職報(bào)告和個(gè)人總結(jié)既有聯(lián)系,又有區(qū)別:
(1)述職報(bào)告與總結(jié)的相同之處是,它們都可以談經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),都要求事實(shí)材料和觀(guān)點(diǎn)緊密結(jié)合,從某種程度上說(shuō),個(gè)人述職報(bào)告可以借鑒總結(jié)的某些寫(xiě)作方法。
(2)述職報(bào)告與總結(jié)的不同之處在于以下三點(diǎn):
一是要回答的問(wèn)題不同。
總結(jié)要回答的是做了什么工作,取得了哪些成績(jī),有什么不足,有何經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等。
述職報(bào)告要回答的則是什么職責(zé),履行職責(zé)的能力如何,是怎樣履行職責(zé)的,稱(chēng)職與否等;
二是寫(xiě)作重點(diǎn)不同。
個(gè)人總結(jié)的重點(diǎn)在于全面歸納工作情況,體現(xiàn)工作實(shí)跡。
三是表述方式不同。
總結(jié)主要運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言,歸納工作結(jié)果。
工作述職報(bào)告則可以采用夾敘夾議的寫(xiě)法,既表述履行職責(zé)的有關(guān)情況,又說(shuō)明履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路,還要申述處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。
根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,工作述職報(bào)告可以分為現(xiàn)任職務(wù)的述職報(bào)告和競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告。
3.怎樣寫(xiě)述職報(bào)告
述職報(bào)告的格式,一般由標(biāo)題、稱(chēng)呼、正文組成:
(1)述職報(bào)告的標(biāo)題
可簡(jiǎn)單標(biāo)明“述職報(bào)告”。
也可以根據(jù)正文內(nèi)容另行擬制。
(2)述職報(bào)告的稱(chēng)呼
工作述職報(bào)告一般要當(dāng)眾宣讀,所以應(yīng)選擇好恰當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼,一般寫(xiě)“領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。
(3)述職報(bào)告的正文
述職報(bào)告的正文一般要有開(kāi)頭、主體、結(jié)尾三個(gè)部分:
述職報(bào)告的開(kāi)頭:述職報(bào)告的開(kāi)頭要以簡(jiǎn)潔的文字,說(shuō)明所擔(dān)負(fù)的具體職責(zé),表明自己對(duì)本職責(zé)的認(rèn)識(shí),并闡明任職的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),還要概述所取得的成績(jī)。
述職報(bào)告的主體:述職報(bào)告的主體要選擇幾項(xiàng)主要工作,細(xì)致地將過(guò)程、效果或失誤及認(rèn)識(shí)表述出來(lái)。
這一部分要寫(xiě)詳細(xì),對(duì)一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程,對(duì)棘手事件的處理思路,對(duì)群眾迫切關(guān)心的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理,都要交代清楚。
要對(duì)履行職責(zé)的情況和對(duì)履行職責(zé)的事跡進(jìn)行深人的分析研究,做出具有一定理論層次的概括。
工作作風(fēng)和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好稱(chēng)職與否的問(wèn)題。
述職報(bào)告的主體還要說(shuō)明履行職責(zé)過(guò)程中得與失。
競(jìng)爭(zhēng)上一級(jí)職務(wù)的述職報(bào)告,要注意緊扣上一級(jí)職務(wù)的有關(guān)要求來(lái)寫(xiě),以說(shuō)明自己有充分的理由擔(dān)當(dāng)上一級(jí)的職務(wù)。
這部分是述職報(bào)告的關(guān)鍵部分,一定要精心構(gòu)思,寫(xiě)出特色。
述職報(bào)告的結(jié)尾。
在述職報(bào)告的結(jié)尾可簡(jiǎn)述一下自己對(duì)自己的評(píng)價(jià),并表明自己的態(tài)度,最后以“謝謝大家”的語(yǔ)言結(jié)束。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們蒞臨我園檢查、指導(dǎo)工作。
某幼兒園在 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的共同努力下, 朝著幼兒園既定的工 作目標(biāo),求真務(wù)實(shí)、同甘共苦、通力合作,圓滿(mǎn)完成了本學(xué)年教育教 學(xué)計(jì)劃。
工作中有收獲也有不足,為了今后的工作能夠更好的開(kāi)展, 現(xiàn)將本學(xué)年的主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
(一) 堅(jiān)持嚴(yán)于律己,內(nèi)外兼修。
作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,不僅要做到業(yè)務(wù)精湛、勤于學(xué)習(xí)、善于反思, 更要具備嚴(yán)于律己、廉潔奉公、誠(chéng)信待人等高尚的思想品質(zhì)。
雖然我 已擁有20多年的幼兒教育經(jīng)驗(yàn),但是我仍堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí),這樣才 能做到在思想上引導(dǎo)教師,在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)教師。
對(duì)于教師的關(guān)心,要 做到生活和工作的雙關(guān)心。
在工作中給她們創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境和心 理氛圍,設(shè)立方便教師休息和學(xué)習(xí)的“教研活動(dòng)室” ,在生活中給教 師提供舒適的住宿條件,使教師在愉快的生活中投入緊張的工作。
作 為園長(zhǎng),我時(shí)刻注意深入第一線(xiàn),為教師們出點(diǎn)子、提建議,用自身 的影響力來(lái)凝聚全體教職工的心,帶動(dòng)員工的積極性,建立和諧的人 際關(guān)系,培育互相幫助的團(tuán)體精神。
(二)重視對(duì)教師教育教學(xué)能力的培養(yǎng)
我園教師隊(duì)伍大多數(shù)是非專(zhuān)業(yè)教師, 為提高教師自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和 業(yè)務(wù)技能,在一年的時(shí)間里使教師熟悉幼兒園的工作,并在教育教學(xué) 工作中具有突破性的發(fā)展,對(duì)教師進(jìn)行了大量的培訓(xùn)。
我園多次組織 教師到多個(gè)幼兒園進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
我園購(gòu)買(mǎi)了《42 課例》光盤(pán),幫 助教師通過(guò)觀(guān)看教學(xué)視頻進(jìn)行學(xué)習(xí),提高教學(xué)質(zhì)量。
還購(gòu)買(mǎi)了《幼教 博覽》《幼兒教育》《學(xué)前教育》等多種雜志,為教師及時(shí)獲得最新的教學(xué)方法提供了方便,教師們的工作能力得到大幅度提高。
從而有目的的引導(dǎo)她們的教育觀(guān)念、教育方法、 教育策略的轉(zhuǎn)變。
為了提高教師的業(yè)務(wù)能力水平,還舉行了折紙比賽、教師技能基本功大賽等活動(dòng)。
(三)完善教學(xué)管理網(wǎng),實(shí)行分層管理。
幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
為完善管理體系,充分發(fā)掘骨干教師人才資源,建立管理網(wǎng)絡(luò),實(shí)行分層管 理。
由教研組長(zhǎng)定期組織教研活動(dòng),批閱各班周計(jì)劃,定期檢查教案 和教育筆記。
每月末向保教主任匯報(bào)工作,共同商討下個(gè)月的工作重 點(diǎn)。
這樣的管理模式,是以提高教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)為目標(biāo)的。
這樣的 分層管理,能夠激發(fā)教師的主動(dòng)性,從而使幼兒園的教育工作有序、 高效的開(kāi)展。
(四)提升全體教師的科研能力 我園是某區(qū)第一所標(biāo)準(zhǔn)化公立幼兒園。
我們的教學(xué)和科研水平只 有不斷提高才能成為某區(qū)幼教事業(yè)的領(lǐng)頭雁。
為了推動(dòng)某區(qū)幼教事業(yè) 的發(fā)展水平,我園舉行了幼教現(xiàn)場(chǎng)會(huì),會(huì)上各個(gè)學(xué)區(qū)的幼兒教師齊聚 我園相互學(xué)習(xí),就幼教事業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行了深入的探討,此次活動(dòng) 為幼兒教師搭建了廣泛交流的平臺(tái)。
我園以此為契機(jī)申請(qǐng)研究課題并 成功獲得審批,將《示范校發(fā)揮輻射作用的機(jī)制研究》作為我園的課 題研究?jī)?nèi)容。
為某區(qū)幼教事業(yè)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的全部力量。
(五)嚴(yán)格做好衛(wèi)生保健、安全工作。
我園嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,為新入園的每位幼兒創(chuàng)建健康檔 案,掌握幼兒健康狀況的第一手資料,合理搭配幼兒膳食。
為了給幼 兒提供優(yōu)越的伙食條件,我園新購(gòu)了消毒柜、削皮機(jī)、面條機(jī)、攪餡 兒機(jī)各一臺(tái),還設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的食堂管理員負(fù)責(zé)膳食的粗細(xì)搭配,營(yíng)養(yǎng) 均衡。
在日常工作中, 我園注重培養(yǎng)保教人員的責(zé)任意識(shí)、 服務(wù)意識(shí), 認(rèn)真與各崗位人員簽訂崗位責(zé)任書(shū),就環(huán)境衛(wèi)生、消毒、通風(fēng)及晨午 檢等工作制定細(xì)則及獎(jiǎng)懲制度。
我園一直以來(lái)都將安全工作作為重中之重來(lái)抓, 我們成立了安全 檢查小組,對(duì)全園的水電設(shè)施、戶(hù)外玩具器械、消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備 及食堂設(shè)施進(jìn)行定期檢查,并進(jìn)行了檢修。
抓好幼兒接送的安全工作,強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,實(shí)行人 卡分離,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。
為保證安全,防止不法分子入 園接丟孩子,要求家長(zhǎng)持“幼兒接送卡”到園接孩子。
教師要確認(rèn)身 份再將孩子交給家長(zhǎng)。
門(mén)衛(wèi)要對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行盤(pán)查和登記,方可準(zhǔn)其 入園。
為了促進(jìn)安全工作的落實(shí),我園與教師和家長(zhǎng)分別簽訂了《安全 工作責(zé)任書(shū)》 ,增強(qiáng)教師及家長(zhǎng)的安全意識(shí)。
我園將安全制度制作成 制度板,懸掛于幼兒園的顯著位置,讓每一位員工時(shí)刻敲響安全的警 鐘。
(六)存在的問(wèn)題及今后的發(fā)展方向。
金無(wú)足金,人無(wú)完人。
這一年來(lái)雖然我們盡心盡力,但在工作 中還有一些不足之處。
在今后的工作中, 我們將在以下方面加以改善:
1、要將安全工作進(jìn)一步細(xì)化,采取可行的措施杜絕各類(lèi)安全事 故的發(fā)生。
2、日常的教學(xué)管理要狠抓落實(shí),教研活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制定要 更加具有針對(duì)性。
對(duì)教師的培訓(xùn)還要加大力度,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里 培養(yǎng)出一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、思想品質(zhì)高的優(yōu)秀幼兒教師。
3、保育工作的管理還要大力度。
4、積極爭(zhēng)取獲得社會(huì)和上級(jí)部門(mén)的支持,爭(zhēng)取資金,早日達(dá)到 省級(jí)示范園水平。
在新學(xué)年的工作中我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)腳踏實(shí)地,永不 服輸、積極向上的精神。
為某區(qū)幼兒園的美好明天,努力奮斗。
光陰似箭,xx年又要過(guò)去了。
在過(guò)去一年里,在局主要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在其他同志的支持與配合下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,積極主動(dòng)地同局一班人,團(tuán)結(jié)一致,干事創(chuàng)業(yè),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想,盡心盡責(zé),扎實(shí)有效的做好科技計(jì)劃工作。
1、加強(qiáng)科技發(fā)展計(jì)劃的評(píng)審立項(xiàng)工作,經(jīng)濟(jì)效益明顯。
為貫徹區(qū)委、區(qū)政府建立“陽(yáng)光政府”的指示精神,增強(qiáng)科技決策的透明度,進(jìn)一步規(guī)范了科技計(jì)劃項(xiàng)目的立項(xiàng)程序。
同時(shí)對(duì)以往項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行了考核;根據(jù)項(xiàng)目的科技含量、創(chuàng)新性、市場(chǎng)前景、經(jīng)濟(jì)效益等情況,篩選出xx個(gè)項(xiàng)目推薦給專(zhuān)家論證。
本著“公開(kāi)、公正、透明”的原則,于xx年1月16日組織xxx等省市x名專(zhuān)家,對(duì)我區(qū)xx年度的科技發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行了評(píng)估論證,現(xiàn)場(chǎng)打分。
最后按得分高低,從xx項(xiàng)科技項(xiàng)目中確定xx項(xiàng)準(zhǔn)予立項(xiàng)扶持,其中工業(yè)項(xiàng)目xx項(xiàng)、農(nóng)業(yè)項(xiàng)目xx項(xiàng)、社會(huì)發(fā)展項(xiàng)目x項(xiàng),并給予總額xx萬(wàn)元的科技三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支持。
該批項(xiàng)目實(shí)施后預(yù)計(jì)可年新增產(chǎn)值近x億元,利稅及收益過(guò)x億元,形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),將極大地促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步健康發(fā)展。
在科技三項(xiàng)資金及相關(guān)優(yōu)惠政策扶持下,各類(lèi)科技計(jì)劃項(xiàng)目取得良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
利稅xx萬(wàn)元;xxxx制品有限公司實(shí)施的“xxx”項(xiàng)目已進(jìn)入小批量生產(chǎn)階段,新增產(chǎn)值xx萬(wàn)元,利稅xx萬(wàn)元。
年終述職報(bào)告格式篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a、b、d日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來(lái)工作狀況匯報(bào)如下:
工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通,這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過(guò)多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,另外透過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開(kāi)荒工作的順利完成。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無(wú)法用水的狀況下,克服重重困難完成了開(kāi)荒工作。
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車(chē)庫(kù),條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車(chē)庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶(hù)內(nèi)保潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的狀況下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶(hù)清潔施工后垃圾、入戶(hù)內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶(hù)內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類(lèi)規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、職責(zé)到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等資料。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作狀況,由外判公司主管填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改,與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也透過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。透過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀(guān)檢查接待任務(wù)。
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,安排人員進(jìn)行透過(guò)搜集資料和咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時(shí)配合車(chē)庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,到達(dá)了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車(chē)庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。
垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶(hù)的增多,施工垃圾堆放與各戶(hù)的車(chē)庫(kù)內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一齊,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)。
回顧這半年多來(lái)的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距,在管理水平、溝通潛力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿(mǎn)的熱情和用心的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。、
2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。
3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。
年終述職報(bào)告格式篇二十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今年根據(jù)xx分公司的工作安排,我作為分公司工程部經(jīng)理,負(fù)責(zé)分公司工程建設(shè)方面的管理工作。任職期間,在安全管理方面,工程建設(shè)未發(fā)生影響安全績(jī)效的事故事件,安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質(zhì)量管理方面,嚴(yán)抓施工質(zhì)量管理,未發(fā)生質(zhì)量事故事件。在進(jìn)度控制方面,組織編制各在建項(xiàng)目的一級(jí)進(jìn)度計(jì)劃,以計(jì)劃指導(dǎo)施工。在成本控制方面,開(kāi)展各新建項(xiàng)目完成項(xiàng)目概預(yù)算編制工作。結(jié)合一直以來(lái)開(kāi)展的工程管理工作,我對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行述職報(bào)告如下:
作為工程部負(fù)責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn),安全是根本,是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實(shí)xx公司和分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,建立分公司工程安全管理制度,加強(qiáng)對(duì)各在建項(xiàng)目的安全管理力度。針對(duì)各在建項(xiàng)目的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的安全保證措施,對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),降低安全事故發(fā)生的概率,順利的通過(guò)了xx公司各部門(mén)和分公司組織的各項(xiàng)安全檢查。
工程部?jī)?nèi)部多次組織進(jìn)行安全檢查活動(dòng),從車(chē)輛安全管理、消防安全、飲食衛(wèi)生及應(yīng)急預(yù)案等方面,組織進(jìn)行全面的安全檢查,對(duì)檢查存在的安全隱患嚴(yán)格按照“三定”原則要求各項(xiàng)目進(jìn)行落實(shí),并定期進(jìn)行復(fù)查,確保消除各項(xiàng)安全隱患,保證施工安全。
質(zhì)量是企業(yè)永恒的'主題,更是施工管理追求的目標(biāo),工作中我經(jīng)常向部門(mén)員工及各項(xiàng)目第一責(zé)任人灌輸“安全第一,質(zhì)量第一,追求卓越”的企業(yè)安全質(zhì)量理念。要求每個(gè)工程項(xiàng)目在開(kāi)工前,都編制《質(zhì)量管理規(guī)劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),編制合理的進(jìn)度計(jì)劃,從設(shè)備進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序的施工,嚴(yán)格執(zhí)行“三控,三檢”制度,從基礎(chǔ)管理上保證了各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量,嚴(yán)格要求施工單位的各項(xiàng)報(bào)檢、報(bào)驗(yàn)合格率必須達(dá)到100%.
在征地協(xié)調(diào)方面,介入不夠迅速,未找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn),致使征地工作處于被動(dòng)狀態(tài)。由于種種原因致使了xx項(xiàng)目施工發(fā)生了滯后的情況,而xx項(xiàng)目的征地同樣存在問(wèn)題,與公司的進(jìn)度目標(biāo)存在差異。和部門(mén)員工的溝通不到位,這主要取決了我工作的安排。今年主要在外跑征地事宜,大部分的時(shí)間都在和各相關(guān)部門(mén)做工作,與部門(mén)員工的溝通比較少,未能很好了解員工的思想動(dòng)態(tài)和困難,未很好的就公司及工程部的目標(biāo)進(jìn)行溝通,達(dá)成一致的目標(biāo),未能迅速的充分的調(diào)動(dòng)員工積極性,致使部門(mén)工作較為被動(dòng)。在工程資料建設(shè)方面投入的資源不足,未能迅速建立起工程部的文件體系。
在各項(xiàng)目工程施工管理中,我將付出更大的努力,充分利用分公司給我的這個(gè)平臺(tái),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)施工管理,嚴(yán)抓落實(shí),確保分公司在建和新建的各項(xiàng)工程順利完成目標(biāo)指標(biāo)。
一年的時(shí)間很快就過(guò)去,我知道這不是終點(diǎn),而是一個(gè)新起點(diǎn),也是充滿(mǎn)希望和機(jī)遇的一年。接下來(lái)一年我不負(fù)所望,帶領(lǐng)工程部全體成員,努力完成分公司的績(jī)效指標(biāo),為分公司創(chuàng)造更高的效益,贏得更多的榮譽(yù)。
年終述職報(bào)告格式篇二十二
述職報(bào)告概念:述職報(bào)告是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負(fù)責(zé)人,根據(jù)制度規(guī)定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門(mén)以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書(shū)面報(bào)告。述職報(bào)告,按時(shí)間可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告和任期述職報(bào)告;按內(nèi)容可分為個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告。
述職報(bào)告構(gòu)成:述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分組成。
1.首部。
主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂等內(nèi)容。
(1)標(biāo)題。
述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。
單標(biāo)題一般為"述職報(bào)告",也可以在"述職報(bào)告"前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。
正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。
(2)主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂。
標(biāo)題之下第一行頂格寫(xiě)主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂。
向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫(xiě)明收文機(jī)關(guān);向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作述職報(bào)告,則應(yīng)寫(xiě)明稱(chēng)謂。
2.正文。
由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。
(1)導(dǎo)言。
包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說(shuō)明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來(lái)的工作情況。
這一部分力求簡(jiǎn)潔明了。
(2)主體。
這是述職報(bào)告的核心,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括三個(gè)方面的內(nèi)容:一是任職期間的任務(wù)完成情況,取得的主要工作成績(jī);二是存在的問(wèn)題及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);三是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。
(3)結(jié)尾。
一般要求用格式化的習(xí)慣語(yǔ)來(lái)結(jié)束全文,采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。
3.落款。
包括署名、成文或述職時(shí)間兩種。
也可以將署名放在標(biāo)題之下。
我于xxxx年xx月取得小學(xué)語(yǔ)文一級(jí)教師資格。
在任現(xiàn)職期間,我始終嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處做好學(xué)生的表率。
安心扎根山區(qū),敬業(yè)樂(lè)教,恪盡職守,關(guān)愛(ài)學(xué)生。
現(xiàn)將本人任現(xiàn)職以來(lái)的情況具體總結(jié)如下:
任現(xiàn)職以來(lái),我始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,全面貫徹黨的教育方針和政策,教育思想和教學(xué)態(tài)度端正,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),服從安排,認(rèn)真履行崗位職責(zé),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),不斷提高自身的法律意識(shí),以法制約束、規(guī)范自己的執(zhí)教行為,增強(qiáng)以人為本、以法從教的觀(guān)念。
為了做好學(xué)生的表率,我事事都用《中小學(xué)教師道德規(guī)范》檢查自己的言行,時(shí)時(shí)事事從嚴(yán)要求自己,小到語(yǔ)言、衣著等生活瑣事。
凡是要求學(xué)生做到的,我必須先做好;凡是要求學(xué)生不要做的,我首先不做。
如上課不遲到這一點(diǎn),凡是我上的課,我都提前到教室門(mén)口候課。
同事間能團(tuán)結(jié)協(xié)作、同舟共濟(jì),努力把學(xué)生教好,使他們健康成長(zhǎng)。
在教育過(guò)程中,認(rèn)真執(zhí)行黨的教育方針,教育學(xué)生重視以人為本,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,因材施教,既重視誘導(dǎo)學(xué)生良好品質(zhì)的發(fā)展,又重視對(duì)學(xué)生在德、智、體、美、勞等方面的指導(dǎo)和培養(yǎng)。
在班級(jí)管理中,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際,制定并實(shí)施班規(guī),培養(yǎng)學(xué)生的自治、自理能力。
注重后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,寓思想教育、理想教育、情操熏陶于語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)之中,提高他們對(duì)學(xué)習(xí)的信心。
對(duì)于犯錯(cuò)誤的學(xué)生,我總是用寬容的態(tài)度對(duì)待,耐心說(shuō)服他承認(rèn)錯(cuò)誤,用說(shuō)理的方式幫其分析犯錯(cuò)造成的危害性,用真、善、美去陶冶他們的心靈,細(xì)心的觀(guān)察他的變化,等待他的轉(zhuǎn)變。
重視和家長(zhǎng)密切聯(lián)系,及時(shí)交換意見(jiàn),取得家長(zhǎng)的支持。
由于工作得法,深受學(xué)生的歡迎,家長(zhǎng)的信任,領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
在2013至2014學(xué)年度中,還被評(píng)為縣優(yōu)秀少先隊(duì)輔導(dǎo)員。
在教學(xué)工作中,我不但認(rèn)真鉆研教學(xué)科的教學(xué)大綱和教材內(nèi)容,探索教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教學(xué)方法,提高教學(xué)和科研水平,而且在教學(xué)中,積極調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí),注意培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性思維,提高學(xué)生自學(xué)能力。
引導(dǎo)學(xué)生掌握教材內(nèi)容,加強(qiáng)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力的訓(xùn)練,并從教材中尋覓作文知識(shí),對(duì)學(xué)生進(jìn)行作文寫(xiě)作指導(dǎo),提高學(xué)生的寫(xiě)作水平。
為了上好課,我常上網(wǎng)查資料,制作課件等,盡量做到不出差錯(cuò),力求字、詞、句、義準(zhǔn)確無(wú)誤。
課后細(xì)心批改每個(gè)學(xué)生的作業(yè),對(duì)出錯(cuò)的學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的個(gè)別輔導(dǎo)。
為了學(xué)生能更直觀(guān)的`感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容,我盡量將課程形象化。
運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維。
為了使學(xué)生健康成長(zhǎng),我努力減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),使學(xué)生有時(shí)間玩;有時(shí)間鍛煉;有時(shí)間接觸社會(huì);有時(shí)間思考;有時(shí)間從事自己喜愛(ài)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。
幾年來(lái),我所任教學(xué)科的合格率、優(yōu)秀率均名列鎮(zhèn)的前三名。
在教研方面,我能積極參加校內(nèi)外開(kāi)展的教研活動(dòng),并多次開(kāi)展示范教學(xué)。
在2014學(xué)年度的優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中,獲鎮(zhèn)比賽第三名。
在2013至2014學(xué)年度中,還被評(píng)為鎮(zhèn)優(yōu)秀教師。
為了更好的做好本職工作,適應(yīng)教育形勢(shì)的發(fā)展。
我除了自學(xué)完大專(zhuān)的全部課程外,還經(jīng)常閱讀《廣東教育》、《師道》、《小學(xué)語(yǔ)文教師》等報(bào)刊雜志和一些有價(jià)值的書(shū)籍來(lái)充實(shí)自己。
為得是更好的掌握新的教育教學(xué)信息,學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理念,借鑒名師的教育教學(xué)方法,提高自己的理論業(yè)務(wù)水平,更好地效力于課堂改革,更新教育教學(xué)方法。
為了山區(qū)的教育事業(yè),我將不斷努力學(xué)習(xí),努力工作,獻(xiàn)出一份光和熱。

