總結可以幫助我們思考并提煉出經(jīng)驗和教訓,從而不斷成長和進步。利用具體的例子和事實來支撐總結的內(nèi)容,可以增強總結的可信度和說服力。這些總結范文可以幫助我們更好地理解總結的結構和寫作方式。
會議個人工作總結篇一
一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。
四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料,辦理相關入住手續(xù)。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)某某大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。
七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務人員部分免費房(1-2間)。
八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會務組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,我們會提供必要的服務及信息,并協(xié)助您采購。
會議個人工作總結篇二
為確保會場秩序,請各位將手機關閉或調(diào)整到靜音狀態(tài),自覺遵守會議紀律。
尊敬的各位領導、同事:大家下午好,我是來自__組的__,很榮幸今天能夠由我們來主持這次月度總結會議,謝謝大家。
送走了繽紛多彩的六月,迎來了驕陽似火的七月,在過去的一個月里,我們公司取得了一個又一個的驕人業(yè)績,這一切皆源自我們戰(zhàn)略領導的英明決斷,還有我們各個團隊堅持不懈、奮斗不止的精神,通過這成績我們看到了一個充滿生機活力的未來。
下面會議進行第一項。
回顧過去我們感慨萬千、豪情滿懷,展望未來我們心潮澎湃、充滿希望。在這里感謝我們的領導更感謝各位同事互相幫助、堅持不懈的努力。
短暫的修整后我們又要著未來前進,前方或許是康莊大道或許是風雨泥濘我們都將不離不棄、攜手同心、共勉向前。伴隨著氣溫的上升,衷心希望同事們在七月份業(yè)績節(jié)節(jié)攀升勇奪銷售冠軍。
謝謝。
會議個人工作總結篇三
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年年的工作做一個總結。(ps:這句話偶從進公司開始就用,每年就是換個時間:))。
一、前臺接待方面。
xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
四、綜合事務工作。
xx年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的.信息排名。
七、工作計劃。
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會議個人工作總結篇四
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年,會務服務工作總結。在即將過去的xx年年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年年的工作做一個總結。(ps:這句話偶從進公司開始就用,每年就是換個時間:))。
一、前臺接待方面。
xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xx00人次左右。
二、會議接待方面。
1。外部會議接待。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2。內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3。視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)xx00余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
xx年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃。
1。加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2。積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3。做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會議個人工作總結篇五
大部分公司的銷售會議都變成了一種枯燥乏味的程式化會議,根本達不到激勵銷售人員的目的。銷售會議主要講述的是銷售總結和方法,今天本站小編為大家精心挑選了關于銷售會議工作總結的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
x年7月9日至11日,展辰涂料集團x年上半年。
會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持,來自全國六家分公司的業(yè)務一部、業(yè)務二部、技術服務部以及集團家具漆銷售中心的相關負責人共同參會,會議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經(jīng)理、王寶副總經(jīng)理、張君副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天,劉順總裁作了精彩的開幕致辭,繼而各分公司業(yè)務二部的負責人分別對各自x年上半年的銷售工作做了總結,并在總結后進行了務實的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務一部和技術服務部門的總結和交流,均得到了卓有實效的成就。
此次銷售年中會議,在每個人的匯報中,紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學、求真、務實的態(tài)度和精神,用準確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析,真實地將成績表達,也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎。
匯報總結結束,集團對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務和技服部門進行了表彰和嘉獎,北京業(yè)務一部、成都業(yè)務一部、青島業(yè)務一部、成都業(yè)務二部、上海業(yè)務二部、深圳業(yè)務二部、北京技術服務部、成都技術服務部、深圳技術服務部分別獲得精英團隊獎。
會議最后,孫總對會議進行了精煉而又務實的總結,一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個展辰人溫暖而感動,一語“為了目標,前行!”更將展辰銷售人的風采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標和重點,同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議,展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
一、以經(jīng)濟效益為中心,較好完成各項指標任務。
1、腳踏實地,確保目標任務的完成。
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下,我?guī)ьI部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為。
口號。
通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結,必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎工作,提升服務質(zhì)量。
1、嚴格要求,提高各項基礎工作質(zhì)量。
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化,并在不斷的學習與總結中提升質(zhì)量,帶領整個營銷部做好網(wǎng)建基礎工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作。
作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經(jīng)理收集客戶基礎資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護,確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施,大力發(fā)展電子結算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結算中存在問題,加強與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務質(zhì)量。
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關鍵,帶領客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關系,倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?,F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。
會議個人工作總結篇六
縣委新聞中心辦公室xxx根據(jù)會議安排,現(xiàn)我就上半年工作的開展情況作如下匯報。辦公室作為中心的一個窗口部門,承擔著聯(lián)系各級部門,協(xié)助領導處理行政事務;協(xié)調(diào)中心各部室之間關系,保障各部室靈活、高效運轉(zhuǎn);負責文秘、后勤、督查、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計、檔案管理等工作任務。由于許多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化等特點,只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務能力,才能真正做好手頭的工作。
排練兩兼顧兩不誤。
二、加強自身建設。
辦公室工作無小事,工作人員的言行舉止,不僅代表個人的形象,代表辦公室形象,在某種程度上還代表著單位的形象。所以,我加強了自身的學習和思想改造,半年來,繼續(xù)學習了黨的xxx精神和新時期黨的路線、方針、政策。提高本人的思想政治素質(zhì),培養(yǎng)自己奉獻精神。辦公室工作任務重、標準高、要求嚴,沒有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。在日常工作中,我格外注重對奉獻精神的培養(yǎng)。工作中,能做到勤勤懇懇,任勞任怨,甘當無名英雄,謀事而不謀利,奉獻而不索取,把全部心思用在工作上,在工作中體現(xiàn)自己的價值。在人手吃緊的情況下充分發(fā)揚不怕苦不怕累的精神。
回顧半年來的工作,我的主要體會是凡事要多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,要多注意在干中學、學中干,不斷在實踐中增長知識和才干。
三、在看到成績的同時,我也清醒地看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,個體的能力素質(zhì)不夠高,材料質(zhì)量上不去;另一方面,由于工作量多、時間比較緊,個別工作還不能夠讓領導滿意。
二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對單位工作情況掌握還不夠細致,有時工作敏感性還不是很強,一些工作不能主動、提前地謀思路、想辦法。
三是自身學習抓得還不夠緊。尤其是在自學方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
四、下一步打算。
本人將繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,拓寬思路、求真務實,發(fā)揚優(yōu)點、改進不足,全力做好本職工作。
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)單位的工作思路,對單位工作進行梳理,進一步明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,集中精力抓大事、抓成果,加強部室之間的協(xié)同配合,提高辦事效率,保證年初工作目標的順利完成。
二是發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解,充分領會領導意圖,搞好上情下達、下情上達,當好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力,確保各項工作的貫徹執(zhí)行。
三是培養(yǎng)過硬作風。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。強化自律,樹立良好形象。以時間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標準地完成各項任務。篇3:2011年度工作總結會議發(fā)言稿2011年度工作總結會議發(fā)言稿(xxxx項目部綜合部)2010年以來,綜合部在項目部領導和各部門的支持與幫助下,綜合部全體人員立足本職工作,以“服務現(xiàn)場”為宗旨,認真履行本部門工作職責,充分發(fā)揮綜合部協(xié)調(diào)、服務的職能作用,從征拆、后勤、宣傳、勞資及小車使用等各方面加強管理與服務,較好地完成了項目部的各項工作,現(xiàn)將綜合部一年來的工作總結如下:
一是征拆方面。因本項目工程的征拆統(tǒng)一由建設局和市政府安排,項目部主要負責配合溝通協(xié)調(diào)職能。我部門充分發(fā)揮工作主動性,積極配合業(yè)主及施工現(xiàn)場與地方設備管理單位和當?shù)鼐用襁M行溝通協(xié)調(diào),排除施工現(xiàn)場難題,為工地創(chuàng)造良好的施工環(huán)境做。同時,我部門還利用施工現(xiàn)場的實際情況與需要,將施工合同中未列明的征地拆遷內(nèi)容,及時通過與業(yè)主進行深入溝通協(xié)調(diào),得到業(yè)主及監(jiān)理單位的認可與簽認,為項目部創(chuàng)造利潤。比如在工地變壓器安裝過程中,安裝總費用共計xxx萬元,我們通過溝通,將低壓部分與高壓部分費用一起計算,累計為項目部節(jié)約了成本xxx萬元。總的來說,在征拆方面的工作滿足了項目部現(xiàn)場施工的需要。
二是后勤方面。我部門充分發(fā)揮服務現(xiàn)場的宗旨,積極做好工地各項后勤管理工作。做好工地各工點水電管理,各控制點、分支點安裝好水、電表進行控制管理,及時繳納水電費用,為現(xiàn)場施工用水用電做好服務。項目部本部及各工點食堂管理嚴格按照公司及項目部各項管理制度進行管理,做到干凈衛(wèi)生;伙食費用支出嚴格按公司及項目部規(guī)定的標準進行使用,全年伙食費用共計支出xxxx元,結余xxx元。宿舍管理方面,積極為項目部員工配發(fā)好各項生活用品,給大家創(chuàng)造好一個舒適地生活環(huán)境。辦公管理方面,及時做好各項辦公用品購買及發(fā)放登記管理,做好辦公設備的維護與保養(yǎng),確保辦公需要。另外,在通訊費用上嚴格按照項目部管理辦法的規(guī)定進行費用報銷,沒用超支情況。
會議個人工作總結篇七
為確保我鎮(zhèn)視頻會議系統(tǒng)的正常運行及相關工作的有序開展,進一步提高政府辦公效率,節(jié)約行政成本,一年來,我鎮(zhèn)在縣政府辦的領導下,圍繞《××縣視頻會議系統(tǒng)管護工作責任書》,認真認真開展工作,現(xiàn)將我鎮(zhèn)xx年視頻會議系統(tǒng)管理工作情況總結如下:
一、基本情況。
××鎮(zhèn)位于××縣東部,東接安寧市祿脿鎮(zhèn),南與易門縣柏樹村接壤,西鄰××縣川街鄉(xiāng),北與××縣金山鎮(zhèn)相交,系一市二縣交界地,區(qū)位優(yōu)勢明顯,境內(nèi)交通四通八達。鎮(zhèn)下設黨委辦、政府辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、社會事務辦、武裝部、統(tǒng)計站、財政所、地稅七分局、派出所、信用社、畜牧獸醫(yī)站、煙葉站、供電所、司法所、林業(yè)站、文化服務中心、計生服務所、水管站、國土資源管理所、村鎮(zhèn)規(guī)劃所、中小學、衛(wèi)生院、郵政所、農(nóng)技推廣服務中心、廣播站、以及婦聯(lián)、共青團、科協(xié)、殘聯(lián)、工會31個單位。
二、主在做法。
(一)領導重視,機構健全。
我鎮(zhèn)認真貫徹落實縣政府網(wǎng)絡辦的會議精神,充分認識視頻會議系統(tǒng)管護的重要性,成立了以鎮(zhèn)長為組長,分管辦公室的鎮(zhèn)黨委副書記為副組長,相關站所負責人為成員的工作領導小組,明確專人負責視頻系統(tǒng)的日常調(diào)試和管護工作,確保視頻會議系統(tǒng)隨時保持正常。并結合實際,制定了《××鎮(zhèn)視頻會議室管理規(guī)章制度》。
(二)加強管理,確保正常。
自視頻會議系統(tǒng)運行以來,我鎮(zhèn)嚴格按照縣政府辦的要求,及時落實視頻會議室,專機專用,并安排熟練掌握計算機操作技術的人員參加縣組織的相關培訓和會議。定期檢查設備的使用及運行情況,發(fā)現(xiàn)設備存在的問題,及時調(diào)試,確保開會時,設備正常。每一次視頻會前,我鎮(zhèn)視頻會議系統(tǒng)管理人員都嚴格按照縣網(wǎng)絡辦的要求,做到提前調(diào)試,并做好相關會中服務工作。一年來,我鎮(zhèn)沒有因信號不正常而延誤會議的情況發(fā)生。
(三)人員到位,做好銜接。
我鎮(zhèn)注重加強對視頻會議系統(tǒng)管理人員培訓和管理,落實政府辦公室人員和廣播站人員組成此項工作辦公室人員,負責此項工作的日常維護工作,定期檢查調(diào)試設備,做好因人員變動等工作的'銜接,確保人員及時“補位”。
三、存在的問題及今后努力的方向。
(一)存在問題。
業(yè)務水平還達不到要求。視頻會議系統(tǒng)是一項時限性很強的工作,工作過程中,稍有不慎,便會使會議貽誤,因此,只有不斷提高業(yè)務水平,才能做好此項工作。
(二)今后努力的方向。
1、進一步提高視頻會議系統(tǒng)重要性的認識,強化責任意識。
2、在縣網(wǎng)絡辦的技術指導下,不斷提高業(yè)務水平。
會議個人工作總結篇八
中國鴨鴨第xx屆羽絨制品交易會在廈門圓滿結束了,我公司很榮幸地承辦了這次會議,回顧近一個月的籌備和運作,現(xiàn)總結如下。
一、精心準備,選擇好供應商。
我公司是在5月中旬接待會議主辦方通知,來廈門考察的,在考察的近一個星期中,我們一方面認真采點,同時積極與各方供應商取得緊密聯(lián)系,為大會在廈門的舉辦做好提前準備工作。在5月20日得到會議主辦方的通知確定會議在5月31日至6月2日在廈門召開的準確消息后,我公司迅速與酒店、車隊、餐廳、景區(qū)等供應商取得聯(lián)系,分別拿出合作方案,對有些供應商進行競標。三天內(nèi)就把與酒店、車隊、餐廳、廣告、演藝公司等多個供應商的合作合同簽訂好,按照合同要求預付定金。為千人會議的如期舉行贏得了時間。
二、組建專門隊伍,量化工作任務。
我既有一家旅游公司,同時還有一家會議公司,會議公司由于剛剛啟動,公司內(nèi)只有會議計調(diào)一名、業(yè)務員一名,而要承辦這千人的會議還是必須依托廈門新大都國際旅行社人多的優(yōu)勢。因此,我把兩個公司的人員全部集中,除了旅行社留有三名地接計調(diào)操作日常業(yè)務外,其他工作人員全部集中一起辦會。公司成立了以我為總調(diào)度、兩位副總為付總調(diào)度的工作班子。并成立了“接站、送站、車輛調(diào)度工作組、酒店、會議報到組、餐飲聯(lián)絡組、旅游服務組、導游服務組、廣告、文藝組、財務結算組”共七個組。七個組各明確了一名組長,并把每個工作組的工作職責、工作任務量化到每個工作人員。如接站送站組由地接部經(jīng)理付組長,機場和火車站各派16名在校旅游系學生,6小時一班,從早上05:00至晚上24:00,考慮到旅游系學生社會經(jīng)驗不夠,機場和火車站又分別派四名專職導游指導學生接站,整個接站工作井井有序。會議主辦方非常滿意。如會議報到組,我公司從平時合作好的別的酒店中抽調(diào)八名酒店銷售或是總臺負責人參與我們會議的報到,因為從事酒店銷售或是總臺工作人員對分房、登記等一套工作流程非常熟悉,為了及時拿到房卡,并能掌握到酒店退房、會議用房的情況,統(tǒng)計整個會議用房情況,我專門派公司一名副總負責與酒店聯(lián)系,穿梭于酒店與會議主辦方和公司報到臺三者之間。而會議報到組的工作任務及工作流程全部由這名副總給予量化到每個工作人員身上。報到組兩人搭配、分區(qū)域登記報到的做法深得會議主辦方的贊賞。抽調(diào)這些工作人員參與會議報到后,會議主辦方親眼看到了工作人員熟練的工作程序,比較高的工作效率,會議報到秩序井然,參會人員也能在較短的時間內(nèi)拿到房卡。其他各組也都是先制定工作流程,再把各項工作任務量化到每個員工身上,副總檢查組長或副組長的工作,總經(jīng)理檢查副總經(jīng)理的工作。做到一級對一級負責。
三、抓住工作重點,督促各項工作完全到位。
中國鴨鴨第二十八屆羽絨制品交易會的重點是請客商來廈門旅游,然后在6月1日晚上安排一個羽絨服裝展示、新產(chǎn)品推介、六家大的賣場總經(jīng)理講話及文藝演出。我們就圍繞這些重點,一是把精兵強將安排在旅游和答謝宴會上,在旅游安排上,我本人與公司導游部經(jīng)理、地接部計調(diào)親自采點,因為線路有永定土樓,往返行程要6個小時,26臺49座旅游大巴車,1300名參會人員,旅游安全、旅游秩序甚至游客上洗手間等問題都是旅游組必須事先考慮的問題。我們的做法是先確定26名導游,配對26臺旅游車司機、土樓景區(qū)配對26名景區(qū)講解員、請會議主辦方配合,安排26名臨時負責人,與我公司的26名導游配對協(xié)助工作。在去土樓的高速和一級公路上安排兩個臨時停車點方便客人下車吸煙或是上洗手間。由于事先做了過細的準備工作,5月31日前往土樓的旅游秩序井然,游客興趣很高。游客安全系數(shù)達到100%。會議主辦方的總經(jīng)理這樣稱贊我們的這次旅游活動。他講這是他任老總以來第八屆會議,也是他認為舉辦得最安全的、經(jīng)銷商玩得最開心的一次旅游活動。6月1日在廈門市區(qū)的旅游活動,由于考慮到人數(shù)多,車輛多等因素,車輛和導游及游客采取了分流方式進行,一個大隊伍分成三大旅游組,由一名副總全權負責廈門市區(qū)的旅游活動。旅游可以分組,但吃飯必須在同一酒店、同一時間用餐,這給旅游活動安排帶來了一定的難度,但由于有一名副總做旅游調(diào)度、公司又安排了四名工作人員在指定的餐廳與導游及時聯(lián)系、與餐廳前臺及時溝通,使整個在市區(qū)的活動比較圓滿,也得到了會議主辦方的贊揚。答謝晚宴是這次交易會的高潮。為了承辦好這次答謝晚宴,特別是晚宴中的文藝演出,我對整個舞臺搭建、音響布置、每個文藝節(jié)目一一現(xiàn)場查看。中途感覺到燈光音響不怎么滿意,我就當機立斷地改換,采用廈門最好的音響燈光。對文藝節(jié)目也不怎么滿意,就調(diào)用廈門最專業(yè)的演出隊伍。雖然成本都有所提高,但會議主辦方最后非常認可這臺晚會,最后還是追加了會議費用。由于抓住了工作重點,實施了以點帶面的工作方法,整個會議舉辦得比較成功。
在這次千人會議的旅游接待、會議服務工作中,我們也還存在一些問題。一是旅游用車安排上沒有達到一種顏色,車身廣告粘貼得不夠牢固。
二是旅游車隊的司機以游客上廁為名,擅自把車輛??吭谛谐桃酝獾馁徫稂c附近。(由于我本要在整個旅游車隊中間,我及時發(fā)現(xiàn)并給予了糾正)。
三是在廈門市區(qū)的旅游活動雖然大部分車輛及時到達了指定的用餐地點,但還是有少數(shù)幾臺車由于游客不能及時上車,影響了統(tǒng)一用餐的時間。引起了少數(shù)游客的不滿。
會議個人工作總結篇九
一、活動主題:
關愛自我,關愛他人,讓生活充滿陽光。
二、活動副標題:
溝通理解關愛,心理和諧發(fā)展。
三、活動時間:
20xx年5月8日。
四、活動地點:
明遠樓m1211教室。
五、與會人員:
地信班全體同學36人。
六、內(nèi)容簡介:
為了更好的增強班級的凝集力、鞏固友誼,我們08地信班開展了心理健康主題班會,讓同學們一起在活動中感受成長的快樂,增進彼此的感情。
大學同窗好友的友誼,是每個人人生中最寶貴的財富,通過這次活動希望能將心理健康知識普及到每個同學身上,通過大家的參與以增進彼此的了解,認識彼此,認識到自己身上的一份責任,要善于發(fā)現(xiàn)別人的心理狀況,有效地幫助別人走出心理問題的陰影,把笑臉帶給每個人。
七、活動內(nèi)容:
心理發(fā)展委員向同學們系統(tǒng)的介紹了本次心理健康主題班會德內(nèi)容,活動背景以及活動流程。分別為:普及心理健康知識;對大學生幾個心理問題的討論;如何解決心理問題,讓生活充滿陽光;彼此進行優(yōu)缺點的相互點評及活動感想總結等環(huán)節(jié)。
(一)由心理發(fā)展委員講解心理健康知識。
心理健康是指在身體、智能以及感情上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi),將個人的心境發(fā)展成最佳的狀態(tài)。心理健康是指人的智力正常、情緒良好、意志健全、行為協(xié)調(diào)以及反映適度、人際關系協(xié)調(diào)、心理活動符合年齡特征的心理狀態(tài)。
心理健康從心理學的角度介定心理健康,其基本標準有:
1、有基本的自我安全感;
2、能很好地了解自己,并能恰當?shù)毓纼r自己的能力;
3、生活理想切合實際;
4、不脫離周圍現(xiàn)實環(huán)境;
5、能保持人格的完整與和諧;
6、善于從經(jīng)驗中學習;
7、能保持良好的人際關系;
8、能適度地宣泄情緒和控制情緒;
9、在符合團體要求的前提下,能適當?shù)貪M足個人的基本要求。
(二)全班分組對大學生有關心理問題進行討論。
為了緊扣心理活動主題,主要由班級人員進行分組討論主要的心理問題,共分為三組:
1.第一組討論有關生活適應問題。
戀愛問題一直是大學校門的熱門話題,也是大學生們倍加關注的自身問題之一。由于大學生接受青春期教育不夠,很多學生根本未弄懂什么是真正的愛情,對異性的神秘感和渴望交織在一起,由此產(chǎn)生了各種心理問題,嚴重的還導致心理障礙。他們有的求愛遭到拒絕后陷入深深的自責與自卑中;有的面對“第三者”而焦慮、抑郁;有的為單相思或暗戀某人而茶飯不香;有的為失戀而萌發(fā)報復或自殺念頭。
(三)全班一起討論如何解決自身的心理問題,讓生活充滿陽光通常所用的自我調(diào)式的方法有:
1.自我激勵。
自我激勵是一個人精神活動的動力源泉之一。主要是用崇高的理想、生活的哲理、榜樣的事跡或明智的思想觀念來激勵自己,鼓勵自己,安慰自己,調(diào)整不良的心理。調(diào)適好自己的心理,不自卑,不自傲,相信自己,接受自己,相信未來是美好的,學會從零開始,心向未來;在學業(yè)上要追求無止境,在生活上要知足常樂,要學會知足。
2.情境遷移。
在遇到苦悶或憤怒的情境時,可以把注意力從消極的方面轉(zhuǎn)移到積極方面去,盡量避免或減輕精神創(chuàng)傷,使自己的情緒恢復到穩(wěn)定。比如,可以聽音樂,散步,和知心的朋友聊天,逛公園等。這對消除煩惱,緩解緊張的情緒大有益處。
3.情緒宣泄。
心理學家認為,宣泄是人的一種正常的心理和生理需要。是個體在產(chǎn)生痛苦時、悲傷憂郁時,通過適當?shù)姆椒?、渠道進行發(fā)泄,達到減輕痛苦的目的。如向師長親友、同學朋友傾訴一番,把自己的委屈、煩惱、痛苦訴說出來;或大哭一場;或干脆通過體力勞動、唱歌、運動等形式發(fā)泄一下,來緩解心理上的壓力;或在空曠的田野上大聲喊叫,既能呼吸新鮮空氣,又能宣泄積郁。
4.必要的咨詢。
當遇到困惑和挫折時,可以咨詢父母、老師、同學、朋友,也可以到專業(yè)的心理咨詢機構去咨詢,向他們訴說內(nèi)心的困惑或心理障礙,以求的他們的幫助和開導。
5.講究處事技巧。
當與別人發(fā)生沖突時,不妨暫時避開對方一段時間,或找親朋好友傾訴一番,這么做并不是軟弱無能的表現(xiàn)?;蛞蚰撤N事情引起不愉快的情緒時,最好把這件事盡快忘掉,不要去想它,如果做不到這一點,最好配合轉(zhuǎn)移思維,就是設法使自己的注意力轉(zhuǎn)移到更有意義的方面去,這種重新投入到新的一件更高尚的、更有意義的事情上,以沖淡感情上的不愉快或痛苦的現(xiàn)象,稱之為“升華”。
6.學會自我放松。
這種方法是要學會四肢放松,并獲得安靜,能有意識地去感受四肢的松緊、輕重、冷暖的程度,從而取得放松的效果。自我訓練法能改善生理功能、交感神經(jīng)活動降低,心率、呼吸頻率減慢等,可達到排解和消除不良情緒的目的。
7.常做“心理美容”
每個人都有心理缺陷,這就好比人的身體相貌總有值得改進的地方一樣,并非是什么疾病。經(jīng)常進行“自醒”,反觀內(nèi)照,如果能夠及時調(diào)整就是給自己的心理做了美容,對心理健康大有益處。
8.發(fā)展多種興趣。
筆如書法繪畫、唱歌跳舞、體育運動等。特別是體育運動,除了可以宣泄情緒外,還能培養(yǎng)互相合作、敢于對抗、勇于向上的品質(zhì),從而通過鍛煉體能達到帶動“心能”的目的。如何處理與寢室同學的關系:
首先、要正視這一問題。多找自己身上存在的問題及對宿舍人際關系造成的影響。因為交往的頻繁,同學個性個閱歷的差異,造成各種摩擦和沖突,寢室矛盾突出地表現(xiàn)在各種各樣的小事中;亂扔垃圾、制造噪音、一些小錢、隨便吸煙、作息紊亂言論霸權和親密過分等,若自己不妥善的地方,可以適當調(diào)整自己的'生活習性,改變自己的說話方式,以他人可以接受和理解的方式進行。
其次、爭取多溝通交流,不要因為大家有些誤解而避免交流溝通,而應主動與大家溝通,參與大家的討論和活動。只有這樣才能更好地了解自己和他人,消除彼此之間的誤會,加強相互理解和信任。
心胸寬廣,對別人多加理解和包容。一個新世道的大學生應海納百川,多吸收別人的優(yōu)點,對他人的缺點,則應多加理解和包容,平時對一些生活中出現(xiàn)的雞毛蒜皮的糾紛,不要太耿耿與懷,該忘的忘,該原諒的原諒,該理解的理解,不要太放在心上。所謂“大事聰明,小時糊涂”。把有限的精力用在做主要的事情上,比如搞好自己的學習。
再次、真誠地對待他人。人總是無意識中遵守人際關系互惠原則,你袒露真誠程度,會得到相應的回報。有的人害怕自己的缺點被別人看到會影響自己在別人心中的形象,心理學研究證明,人們并不喜歡一個各個方面都十分完美的的人,而恰恰是一個各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些些缺點的人最受歡迎。所以你不用在意自己的缺點,對這點要有足夠的信心。
最后、發(fā)自內(nèi)心地贊美他人,學會欣賞,贊美他人,每天至少說一句讓人感到舒服的話,比如:“你太棒了!”“你這個發(fā)型很好看!”這種贊美的話語會被贊美著帶來快樂,引起積極的情緒反應。情緒具有傳染性,即也會傳染給周圍的人給周圍的所有人帶來快樂,“快樂”,則會消融人際關系的僵局,使寢室關系變得很融洽。
如何處理與其他同學的關系:
1.首先、學會微笑。
在校園里,隨時隨地都可能會碰到同學,遇上不太熟的,微笑面對,注視對方,點頭而過,就已經(jīng)夠了。遇上比較熟的,還可以問候一兩句。微笑是一個符號,一個表達“我喜歡你,我喜歡認識你,我喜歡和你接觸”的符號。在物質(zhì)世界里有能量守恒定律,在情感世界里,同樣也是能量守恒的,你怎么對別人別人就怎么對你。
2.其次、不要面子。
這是指你當遭遇我們不會、不懂、不知的事情時,我們要虛心為懷,敢于承認。任何掩飾、回避、隱瞞的態(tài)度與行為都是有損人際關系的,因為人際關系需要的是真誠。
3.不帶情緒。
當我們對某個同學或某件事情,某個要求有不同看法,心中不快時,要提醒自己,“外界是外界,我是我”,我應當在情緒上獨立與外界,不經(jīng)受到外界的影響于干擾,保持穩(wěn)定與鎮(zhèn)定。這是極其重要的。很多同學間的矛盾引發(fā)的吵架,打架事件就是因為這些同學在面對事情時太過沖動,無法理智的控制自己的情緒引起的。因此,我們要對自己的所有情感負責,哪怕是看起來明顯是他人激惹我們的,也是如此,這才是一個充分自尊者的心理健康。
4.勇于說“不”。
這很重要,只要我們不帶情緒的說“不”,就是一中理性的決定。這中規(guī)定是有影響力的。最忌諱的是,我們不快樂,同時又遵從他人,帶上不開心的情緒去做違心的事,說違心的話,時間一長,我們就會迷失自己。酒會犯削足適履之錯誤。
5.獨立先與關系。
不要把關系當成是救命稻草。凡遇問題、困難,首當其中,應當設法求諸于自己來解決,來克服。如果把自我弱化了,老渴求外界給予我們關愛、指示、安全、那么,我們就永遠只能是一個害怕風險,沒創(chuàng)造力的孩子。而過于依賴他人的關系又是不長久的。我們很多女同學之間的關系就太過于親密無間,太過于依賴對方,這樣只會給雙方帶來壓力,帶來束縛,沒有距離的右傾只會讓雙方窒息。
我們心中有別人。這時候的別人,不是別人對我們的看法,而是別人的需求值得我們關注,別人的痛苦值得我們同情,別人的特長值得我們學習,別人的困難值得我們幫助,我們并不為了搞好關系才這么做,我們可以幫助一個與我們武官的人,我們也可以同情我們的敵人。我們可以想異端學習,也可以理解哪怕是罪犯也有他的需求值得我門關注。
(四)全班同學進行優(yōu)缺點的相互點評及活動感想總結。
在“講優(yōu)點”環(huán)節(jié)中,主持人要求每一位同學坐在同學們中間接受大家的點評。通過大家的點評,知道了自己在他人心中的位置。也有助于增進同學之間的了解,增加同學之間的交流。最后,同學們都積極參與并積極踴躍的發(fā)表了自己對這次活動的感言,感觸都較為深刻,讓大家都從活動中受益。
八、活動總結:
本次心理健康主題班會活動,增進了同學們之間的友誼,提高了同學們利用心理學知識解決實際問題的能力。同學們對心理健康知識有了更全面的理解和認識,對自身的心理健康有了進一步的認識,懂得怎么樣去調(diào)節(jié)自己的心理,用一個良好的心態(tài)去對待身邊的每一件事,同時,也懂得了如何進行人際交往,建立和諧的人際關系。
本次活動不僅拉近了同學們之間的距離,更拉近了心靈間的距離,促進了同學們之間的友誼?;顒右恢背掷m(xù)激烈的進行,可見同學們積極性的非常高。更重要的是:本次班會讓同學們學到了很多心理健康方面的知識,學會了如何關愛自我,關愛他人,讓生活充滿陽光!鑒于此,我們還會以主題班會的形式來開展各種有關活動,讓心理和諧發(fā)展!
會議個人工作總結篇十
20__年x月x日__大酒店接待了__x公司的會議,經(jīng)酒店縝密安排,各部門精心布置,使得酒店圓滿完成了本次的接待任務,以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結:
一、精心準備,搞好會議宴會接待。
在宴會接待上,這是我們酒店第一次接待這么大型的會議,我們酒店能夠在會議前做好接待準備這是值得鼓勵和褒獎的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱巨的任務是值得大家堅持和發(fā)揚的。但在此同時,我們也要看到自己準備工作不足的地方。例如:1、人數(shù)的確定,以什么為標準,并制定合理方案。
2、水果飲料的準備,此項工作不太到位。
3、用餐過程中的杯具要及時補充。(例如用茶盅吃飯,是我們酒店準備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))。
二、合理安排工作人員,量化工作任務。
1、提前一天廣泛動員全店員工,保證服務人員充沛。
2、促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與,停休的調(diào)休,領班以上人員積極參與到一線服務中。
3、如果有加班加點的員工,員工餐要做好伙食的具體安排。
三、抓住工作重點,督促各項工作完全到位。
1、各部門在認真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合,協(xié)助。完成會議接待與宴會任務。
2、我們要抓住自己工作的重點,要解決自己任務中的主要矛盾,以便我們酒店的各部門以一個合理優(yōu)化的部分組成一個強有力的整體。這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時調(diào)試和處理好音箱設備等,一度讓酒店的名譽處于尷尬境地。是有待改善的)。
四、加強員工培訓,提高會議服務質(zhì)量。
會議接待得成功與否,關鍵取決于服務質(zhì)量的高低,而培訓則是提升服務質(zhì)量的最根本的途徑。我們應該加強自身接待會議的能力。如:
1、布置會場環(huán)境。
2、要求相關部門員工在會議接待過程中,準確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構成情況。
總結會議雖然結束了,也通過這次會議積累了些經(jīng)驗,但也確實出現(xiàn)了一點不足,我們將認真總結,并把積累的好的經(jīng)驗和做法貫穿于今后的會議接待工作中去,也懇請各位領導能夠給我們更多的能夠吸取會議接待經(jīng)驗的機會。
會議個人工作總結篇十一
寒假伊始,帶著興奮的心情,回到了我那山青水秀的故鄉(xiāng)。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的*都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在這段假期里,耐不住閑的我開始了假期社會實踐----在我們常州懷德橋附近的百姓人家大酒店,做一名服務員。
八、九個小時,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。
在酒店里雖然我是以端菜、斟倒酒水為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
對于我們大學生來說,掙錢不應該是打工的唯一目的。我們要把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。因為打工一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
在社會實踐中,我們應該要把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。
實踐心得:雖然這次的實踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡單的服務工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。
首先是明白了守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念,上學是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪,而當你走上了工作崗位,這里的是由于自己內(nèi)心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性,準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責任,并努力加強自己的時間觀念。
其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點單到制作到遞送到結帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回爐再造。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
2月18日,結束了我的假期生活,開始接受新的知識,面對新的挑戰(zhàn)!
會議個人工作總結篇十二
南京**飯店通過20多年東西方酒店成功經(jīng)驗的融會創(chuàng)新,以敦厚的人文素養(yǎng)與婉約的殷殷之情,創(chuàng)造了盛受國際贊譽的酒店業(yè)民族品牌。
****江南大飯店作為**連鎖酒店之一,在**文化的宣染之下,傳承俱顯細意濃情的服務品質(zhì),讓來自五湖四海的賓客體驗便利與溫馨,盡享商務、休閑之旅。自201*年9月,****江南大飯店入駐**市行政中心,秉盛“**人”的細意濃情,為行政中心會議服務營造了細致完美服務的氛圍。
201*年,是會議中心打好基礎、提升服務的一年,是緊抓管理、團結奮進的一年。通過學習和演練,從規(guī)范服務向個性化服務轉(zhuǎn)變。服務員在學習的同時,還認真記錄一些定期會議的臺型、布置要求等。
2、合理安排,服務到位。在日常工作中,會議中心各崗位服務員基本穩(wěn)定,在大型會議時,會議中心根據(jù)實際情況及時合理的調(diào)整。如今年“兩會”、經(jīng)貿(mào)會等重大活動,利用**江南大飯店的人才優(yōu)勢在人員配備上給予了極大的支持,充分保證重大會議的服務接待工作。
3、儀表整潔,服務熱情。員工儀容儀表不僅僅是個人形象問題,更代表**江南、代表**品牌,更代表著**的窗口形象。為此飯店又專門新做兩套服裝,特別是在學習了“行政中心物管人員行為規(guī)范”后,**總部又為會議中心員工每人補貼化妝費,員工的儀表儀容的自我意識又得到了提高,隨處可見甜甜的微笑,為市政府人員送去一束美麗的陽光。在不斷的學習和服務過程,員工提高了會議服務的熱情,服務員能主動詢問會議服務要求,想客人所想,讓客人放心滿意。
4、清潔衛(wèi)生,安全第一。會議中心堅持每日、每周、每月安全衛(wèi)生檢查?!皟蓵逼陂g,為了保證與會代表的安全,防止惡性事件的發(fā)生等,會議中心服務員都放棄了休息時間,一直守在會場,做到會場不脫人,保證了會場和會議設施設備的安全。
5、前方作戰(zhàn),后方支持。飯店總部不論從人員調(diào)配,工資結構,福利費用、采購物品均全方位給予行政中心員工優(yōu)先傾斜政策。總部在每季度進行評優(yōu)活動中會議中心服務組和禮儀組先后多次被評為先進班組,這在很大程度上對會議中心的會議服務予以肯定,并進行鼓勵與支持,希望會議中心在酒店總部的支持下盡心盡職,為行政中心的各位領導提供更為優(yōu)質(zhì)的會場服務。
三、接受上級督導,加強橫向協(xié)作。
會議中心能較好的完成會議服務工作,除了自身的努力,與行政中心管理處領導和協(xié)作單位的支持、配合是分不開的。管理處綜合科李玲科長,每日要對會場的工作進行檢查,高標準、嚴要求進行現(xiàn)場指導,與此同時對部門不能解決的一些問題也是熱心幫助,一年來幫助會議中心解決了許多疑難問題,使會議中心各項工作更加順暢。
為了做好會議服務工作,本著加強溝通,共同進步的原則,會議中心定期與各協(xié)作單位交流,共同探討如何做好會議保障工作。通過溝通交流銜接工作更規(guī)范了,解決問題更順暢了。特別是在這次“兩會”期間,在管理處領導的協(xié)調(diào)下,**物業(yè)幫助部門布置會場,為又好又快的做好各場次之間的轉(zhuǎn)換工作起了關鍵的工作。
會議個人工作總結篇十三
我根據(jù)骨干教師的工作要求,積極參加學校組織的各種教研活動。參加x店鎮(zhèn)名師送教下鄉(xiāng)研討活動;參加小片區(qū)鳳竹小學國學經(jīng)典誦讀展示活動。平時抓緊學習,寫好學習筆記,并就此課題對低年段的學生及家長進行調(diào)查問卷,做好問卷分析,試課題研究更加扎實有效。
隨著教改的不斷深入,我時刻感到自己的不足,今后我將虛心向各位名師學習教學方法、教學藝術,博采眾長,努力提高教學水平。
會議個人工作總結篇十四
總結。
個人工作總結最近發(fā)表了一篇名為《社區(qū)個人工作總結》的,好的應該跟大家分享,重新整理了一下發(fā)到這里[http:]。
促進和諧神會建設的主要手段,建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針,經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展,經(jīng)濟體**深刻變革,社會結構深刻變動,利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化,社會矛盾進入易發(fā)多發(fā)期,社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中,社區(qū)工作者應將和諧和發(fā)展作為服務與管理的主要手段,達到家庭關系和諧,人際關系和諧,干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經(jīng)驗和方法,不斷提升社區(qū)工作服務水平,解決各種社會問題,滿足社區(qū)居民的社會需要。作現(xiàn)將我在各方面的表現(xiàn)和情況匯報如下:
在海濱街道蟾南社區(qū),我主要負責的是村郵金融這一塊,幫助社區(qū)居民方便快捷的完成各項生活開支費用的繳納和咨詢。通過這段時間的工作學習,我認識到基層社區(qū)是一個可以發(fā)揮我們年輕人生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺,隨著認識的不斷改變,感受的不斷加深,我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展,也學到了很多業(yè)務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧,增強了自己學習的能力,磨練了自己的意志。也有了一些。
心得體會。
想與同事們分享。
在加強理論學習上,思想?yún)R報專題不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國******的領導,深入學習和科學的發(fā)展觀等重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在年8月通過了溫州市助理社會工作師的考試,并取得了溫州市人力資源和社會保障局頒發(fā)的資格****。
作精神,樹立良好的工作作風。工作時我始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度,腳踏實地,積極肯干。耐心的回答每個來社區(qū)咨詢問題的居民,盡自己最大的力量為他們做事,并在年獲得了“示范村郵站”崗位稱號,也有幸推薦“年浙江省村郵先進個人”評選。
在生活上:首先我熱愛生活,樂觀向上,用積極的生活態(tài)度面對生活中困難和問題。其次,我勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,崇尚質(zhì)樸的生活,嚴格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習慣,合理的安排自己的休息、娛樂、體育鍛煉時間,養(yǎng)成珍惜時間的觀念。最后,我樂于助人,積極主動的幫助社區(qū)居民,鄰里之間和睦友愛。
在經(jīng)過了四年的工作學習,我從不適應社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們,社區(qū)居民的相處也越來越融洽。我知道我在思想上、工作上、學習上及生活上或多或少的存在一些不足,但是我會不斷的鞭策自己,我一定好好保持自己的優(yōu)點,在缺點上下工夫,時刻自我檢討,并時時處處地深思熟慮,努力從一言一行中,top100盡量克服自己的缺點,改變自我,不斷提升自我,做一名合格的優(yōu)秀團員,并爭取做日后做一位有所作為的社會工作者,融入群眾中去,真誠的為人民服務,積極取得更大的進步。
述職報告。
來到社區(qū)兩年多的時間,隨著工作經(jīng)歷的積累,我逐漸發(fā)現(xiàn),自已的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上,每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,自豪感油然而生。年即將過去,現(xiàn)將工作總結如下:
加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國******的領導,深入學習和科學的發(fā)展觀等重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。
在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,嚴格要求自己,認真完成領導安排的各項工作。我虛心向身邊的老同志們學習,向有經(jīng)驗的同事們學習,向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區(qū)的居民融洽相處。在上級領導的正確指導下,在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下,我能夠把認真學習到的業(yè)務知識,掌握的國家法律、法規(guī),準確地運用到實際工作當中,保**了各項工作的順利完成。
出現(xiàn)的各類問題、寫作積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務培訓,不斷提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性。
在這段時間定期入戶了解居民人口變化情況,告知社區(qū)全程****的各種服務和辦理各種業(yè)務所需材料。向居民宣傳社區(qū)“單位化、網(wǎng)格化、責任化”服務管理工作和服務群眾的工作機制,掌握居民的民情民意,社情動態(tài),及時幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準備資料登記備案,并及時向流動人員和房東提供流動人口服務指南。
在社區(qū)我主要承擔計劃生育流動人口管理、介休市社會事務網(wǎng)格化管理兩個方面(一)流動人口計生工作方面我南大街社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段,流動人口比較集中,流動性也較大。截止年底,我社區(qū)現(xiàn)有流動人口49戶(80人),其中育齡婦女28人。年我為為轄區(qū)內(nèi)流動人口查驗**達60余次。發(fā)放宣傳品200多份,提供免費技術服務60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程。及時向流動人員提供服務指南,向他們宣傳黨的計劃生育政策。
建和諧社區(qū),維護社會穩(wěn)定,起到了積極意義,不僅使網(wǎng)格員能夠準確掌握居民的民情民意,社情動態(tài),更能及時幫助并解決居民遇到的困難。
(三)進網(wǎng)格掌握民情了解民意一年來,我還注重對轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、低保入戶調(diào)查、計生入戶、危房排查、保障房入戶、經(jīng)濟普查等調(diào)查,入戶排查工作。
在進過了兩年多的工作和學習,我從不適應社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們,社區(qū)居民的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方,我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更好的完成自己的工作。
到了鍛煉和提高。工作中取得了一定的成績,得到了居民的擁護和贊揚,現(xiàn)將本人一年來的思想工作總結如下:
一、熱愛社區(qū)、扎根社區(qū)我經(jīng)常對自己說:“我愛社區(qū),我要扎根社區(qū),更要奉獻在社區(qū)??,”因為在社區(qū)這個舞臺上我能夠體現(xiàn)自己的人生價值。我自己認為我完全稱職為一名合格的社區(qū)干部,因為我公正、無私、樂于奉獻,憑著我的工作熱情和工作能力,憑著我有一顆善良的心和我愛管閑事的性格,憑著我扎實刻苦忘我的工作精神,我掌握了社區(qū)工作的知識、工作方法和相關政策,并將學到的知識運用的社區(qū)工作中,創(chuàng)新工作方法。尤其是我善于整理社區(qū)工作檔案,敢于迎接新的挑戰(zhàn),能夠刻苦鉆研社區(qū)業(yè)務知識。把自己的身心融入社區(qū),讓自己在社區(qū)這個大家庭里發(fā)熱,發(fā)光。
二、努力學習適應新的挑戰(zhàn)。
學習是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應新形勢、新環(huán)境的必然要求。一是堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、理論和“”重要思想,明確“”的科學內(nèi)涵,理解“”的精神實質(zhì),用“”的思想武裝自己的頭腦,指導各項工作。二是認真學習業(yè)務知識。閱讀黨報黨刊,努力掌握擔任社區(qū)干部所必備的專業(yè)知識。同時加強基層組織建設等各方面的學習,從中學習上級的工作意見、政策法規(guī),借鑒外地的工作經(jīng)驗,增長自己的工作能力。做到學以致用,把學到的本領運用到工作之中,通過學習改進了工作方法,提高了工作效率,齊心協(xié)力,為較好地履行職務打下良好的基礎。
三、
奉獻是天職敬業(yè)是本分。
我作為新人,社區(qū)是個工作量大的社區(qū),要想打開局面,工作難度很大,可是我很快的進入了工作狀態(tài),與同事的關心搞得很融洽,各種檔案的整理,各種會議的召開,各種資料的歸檔,各種材料的書寫??我全部承擔起來,在關鍵時刻,不管白天黑夜,廢寢忘食,忘我的工作,那一段時間,我每天只睡5、6個小時,但是我不覺得委屈,因為我自己有自己的宗旨:就是不管怎樣辛苦,不管遇到什么樣的問題和困難,我一定要克服,把本職工作干好,因為我愛自己的工作,愛社區(qū)這份事業(yè),情系社區(qū),服務百姓。
以上是我一年來的思想、工作匯報,我為老百姓做的事還有很多,面對成績,查找不足,自知自己學習的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺階,就要在社區(qū)建設和社區(qū)服務上下功夫。
首先,要增強為人民服務的民本意識、提高自身素質(zhì)。1:努力學習馬克斯主義、列寧主義、毛澤東思想、理論和“”重要思想,掌握理論知識,提高思想水平,要深入實際,真心誠意的與群眾為友,當好百姓的公仆。
2:自我錘煉,加強思想道德修養(yǎng),要想提高服務質(zhì)量,就。
要有良好的道德品質(zhì),要重視言行,要有德性。為了更好的為社會多做貢獻,我一定會努力學習,提高政治修養(yǎng),鉆研業(yè)務知識,努力使自己成為一個高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
一年來,我能夠以正確對待各項工作任務,對工作中遇到的難題,總是想法設法,竭盡所能予以解決,始終能夠盡心盡責、任勞任怨、事實求是地總結自己的工作,用合格的民政干部的標準嚴格要求,還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:對民政條系外的其他工作做得偏少,在新的一年里,我一定會嚴格要求自己,多做批評和自我批評,搞好班子團結,積極完成上級交給的各項任務。密切聯(lián)系群眾,維護人民群眾的利益,為民排憂解難,把自己全部的精力貢獻給社區(qū),把自己全部的愛心奉獻給居民。我會從實際工作中,認真學習,提高認識,勤奮工作,不辜負小區(qū)黨組織和廣大居民群眾對我工作的信任和支持。
以上就是這篇的詳細內(nèi)容,講的是關于工作、社區(qū)、自己、學習、居民、不斷、提高、思想等方面的內(nèi)容,看完如果覺得有用請記得(ctrl+d)收藏。
會議個人工作總結篇十五
作為一名大學生_,我更應該不忘初心、牢記使命,帶頭做好疫情防控工作、協(xié)助學校、學院做好疫情防控工作,為打贏戰(zhàn)“疫”貢獻一份力量。
一、認真學習貫徹習近平總書記重要指示精神,充分認識做好疫情防治工作的極端重要性和緊迫性,帶頭遵守防控疫情工作各項要求和規(guī)定,在疫情防控工作中,當先鋒、作表率,積極參與,共同筑牢疫情防控的銅墻鐵璧。
二、及時了解疫情動態(tài),認真學習防護知識,積極做好黨支部、班集體中學生思想工作,避免恐慌心理,教育引導身邊親友同學正確理解、積極配合、科學參與疫情防控,仔細辨別核實網(wǎng)絡信息,堅決抵制謠言散布。
三、堅持從自身做起,并引導身邊親友響應號召,不去人員密集、空氣流通不好的公共場所,減少不必要的上門拜年、聚會聚餐、外出游玩等活動,積極做好安全防護措施,出門戴口罩,勤洗手、勤消毒、勤通風,適度運動、合理飲食、規(guī)律作息、充足睡眠,積極搞好室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,遇到特殊情況第一時間向?qū)W院及居住地有關部門報告,全力協(xié)助做好疫情防控各項工作。
在全國上下齊力攻堅克難、打好疫情防控阻擊戰(zhàn)的緊要關頭,我會把疫情防控作為鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的具體實踐,在防控疫情斗爭中砥礪政治品格、彰顯使命擔當;深刻認識形勢的嚴峻性,擔當責任的緊迫性,配合輔導員做好各項防疫工作,服從安排、積極應對,以實際行動保護好自己、保持好心態(tài),從每一個細節(jié)做起,堅決遏制疫情蔓延,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻自己的一份力量!
會議個人工作總結篇十六
中國鴨鴨第二十八屆羽絨制品交易會在廈門圓滿結束了,我公司很榮幸地承辦了這次會議,回顧近一個月的籌備和運作,現(xiàn)總結如下。
我公司是在5月中旬接待會議主辦方通知,來廈門考察的,在考察的近一個星期中,我們一方面認真采點,同時積極與各方供應商取得緊密聯(lián)系,為大會在廈門的舉辦做好提前準備工作。在5月20日得到會議主辦方的通知確定會議在5月31日至6月2日在廈門召開的準確消息后,我公司迅速與酒店、車隊、餐廳、景區(qū)等供應商取得聯(lián)系,分別拿出合作方案,對有些供應商進行競標。三天內(nèi)就把與酒店、車隊、餐廳、廣告、演藝公司等多個供應商的合作合同簽訂好,按照合同要求預付定金。為千人會議的如期舉行贏得了時間。
我既有一家旅游公司,同時還有一家會議公司,會議公司由于剛剛啟動,公司內(nèi)只有會議計調(diào)一名、業(yè)務員一名,而要承辦這千人的會議還是必須依托廈門新大都國際旅行社人多的優(yōu)勢。因此,我把兩個公司的人員全部集中,除了旅行社留有三名地接計調(diào)操作日常業(yè)務外,其他工作人員全部集中一起辦會。公司成立了以我為總調(diào)度、兩位副總為付總調(diào)度的工作班子。并成立了“接站、送站、車輛調(diào)度工作組、酒店、會議報到組、餐飲聯(lián)絡組、旅游服務組、導游服務組、廣告、文藝組、財務結算組”共七個組。七個組各明確了一名組長,并把每個工作組的工作職責、工作任務量化到每個工作人員。如接站送站組由地接部經(jīng)理付組長,機場和火車站各派16名在校旅游系學生,6小時一班,從早上05:00至晚上24:00,考慮到旅游系學生社會經(jīng)驗不夠,機場和火車站又分別派四名專職導游指導學生接站,整個接站工作井井有序。會議主辦方非常滿意。如會議報到組,我公司從平時合作好的`別的酒店中抽調(diào)八名酒店銷售或是總臺負責人參與我們會議的報到,因為從事酒店銷售或是總臺工作人員對分房、登記等一套工作流程非常熟悉,為了及時拿到房卡,并能掌握到酒店退房、會議用房的情況,統(tǒng)計整個會議用房情況,我專門派公司一名副總負責與酒店聯(lián)系,穿梭于酒店與會議主辦方和公司報到臺三者之間。而會議報到組的工作任務及工作流程全部由這名副總給予量化到每個工作人員身上。報到組兩人搭配、分區(qū)域登記報到的做法深得會議主辦方的贊賞。抽調(diào)這些工作人員參與會議報到后,會議主辦方親眼看到了工作人員熟練的工作程序,比較高的工作效率,會議報到秩序井然,參會人員也能在較短的時間內(nèi)拿到房卡。其他各組也都是先制定工作流程,再把各項工作任務量化到每個員工身上,副總檢查組長或副組長的工作,總經(jīng)理檢查副總經(jīng)理的工作。做到一級對一級負責。
會議個人工作總結篇十七
20xx年x月x日xx大酒店接待了xx公司的會議,經(jīng)酒店縝密安排,各部門精心布置,使得酒店圓滿完成了本次的接待任務,以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結:
在宴會接待上,這是我們酒店第一次接待這么大型的會議,我們酒店能夠在會議前做好接待準備這是值得鼓勵和褒獎的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱巨的任務是值得大家堅持和發(fā)揚的。但在此同時,我們也要看到自己準備工作不足的地方。例如:
1、人數(shù)的確定,以什么為標準,并制定合理方案;
2、水果飲料的準備,此項工作不太到位;
3、用餐過程中的杯具要及時補充;(例如用茶盅吃飯,是我們酒店準備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))。
1、提前一天廣泛動員全店員工,保證服務人員充沛;
2、促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與,停休的調(diào)休,領班以上人員積極參與到一線服務中;
3、如果有加班加點的員工,員工餐要做好伙食的具體安排;
1、各部門在認真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合,協(xié)助。完成會議接待與宴會任務。
2、我們要抓住自己工作的重點,要解決自己任務中的主要矛盾,以便我們酒店的各部門以一個合理優(yōu)化的部分組成一個強有力的整體。這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時調(diào)試和處理好音箱設備等,一度讓酒店的名譽處于尷尬境地。是有待改善的)。
會議接待得成功與否,關鍵取決于服務質(zhì)量的高低,而培訓則是提升服務質(zhì)量的最根本的途徑。我們應該加強自身接待會議的能力。如:
1、布置會場環(huán)境,
總結會議雖然結束了,也通過這次會議積累了些經(jīng)驗,但也確實出現(xiàn)了一點不足,我們將認真總結,并把積累的好的經(jīng)驗和做法貫穿于今后的會議接待工作中去,也懇請各位領導能夠給我們更多的能夠吸取會議接待經(jīng)驗的機會。
會議個人工作總結篇十八
20xx年1月至12月,我從事會議接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
二、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在擺臺比賽活動中獲得第一名;在游龍戲珠活動中榮獲二等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
三、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
四、20xx年工作計劃。
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
會議個人工作總結篇十九
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。以下是小編整理的關于個人。
歡迎大家參閱。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項。
規(guī)章制度。
認真工作使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行。
崗位職責。
平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識渴望有所突破的我將會在以后的工作和生活中時時提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
一、本。
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘來要求自己,現(xiàn)將一學年的工作總結如下:
一、在思想上,愛國愛黨,積極上進。
我積極參加各種學習培訓,認真參加政治學習,為了提高自己的思想覺悟,我認真學習《在三個代表重要思想理論研討會上的講話》,并思考“我如何在自己的崗位上實踐三個代表的思想”?我還深知要教育好學生,教師必須先身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,《教師人格魅力的構建》等文章,努力使學生、家長能接受我、喜歡我。今年又是新課程改革,為了適應新形式,我認真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章,努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習,參加了“小學教育”的本科進修。在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教。
把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名數(shù)學教師,讓學生掌握良好的學習方法,獲取更多的知識是最重要的任務。因此,我在課堂教學中,堅持做到認真鉆研大綱,仔細分析教材的編寫意圖,認真?zhèn)湔n,注意設計好每堂課的教學方法,研究現(xiàn)代教育技術在課堂教學中的應用,注重對學生各種能力的培養(yǎng)。在認真做好日常教學工作的同時,努力探索在小學數(shù)學課堂教學中落實素質(zhì)教育的方法及手段,探索在教育中培養(yǎng)學生能力發(fā)展的途徑。在工作中,我深知學習的重要性,抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。我抓住學校安排外出聽課的機會,虛心學習,不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學中為斷實踐,不斷總結,不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經(jīng)驗的老師學習,提高自己的課堂教學水平,努力形成自己的課堂教學風格。在教育教學工作中,我在做到教學“五認真”的同時,平常能以“團結、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學習、共同進步。
我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責。多年來,時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終,去關心每一位學生,去搞好班級的每一次活動。這個學期,我班取得了較好的成績,……我決心讓他們在一種“寬松、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。本學年擔任6(5)班數(shù)學老師,根據(jù)學校德少。
工作計劃。
認真開展各項活動加強行為習慣訓練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。關心學生的學習和生活特別關注后進生予以他們更多的關懷鼓起他們學習的勁頭更好地融入在這個班級體中。注重行為規(guī)范教育從實抓起用正確的輿論導向用榜樣的力量促使學生從被動到主動從他律到自覺養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習慣。通過晨會、班會、黑板報、墻報等渠道使學生自覺地成為集體的主人學習的主人。加強“安全教育”使“安全”牢牢地刻在學生心中。使班級蒸蒸日上尤其注重與家長的聯(lián)系運用電話、家訪、請家長到學校等多種途徑和方法把學生在校的表現(xiàn)及變化如期向家長匯報讓家長了解孩子在校是進步了還是退步了及時掌握孩子各方面的優(yōu)點和不足以便有針對性地協(xié)助教師開展教育活動。由于我的主動有些家長也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過來希望教師的幫忙。這樣的雙向活動使家長也參與對學生的管理對學生的健康成長起到了良好的督促作用。
一學期來,我從班級的凝聚到干部的培養(yǎng),從黑板報的出刊到廣播稿的挑選,從教室布置到班級競賽,不知要化多少心血、犧牲多少個休息日,但我沒有怨言過,總是一如既住地去完成一件件事情,做好一項項工作。
總之,在這一學年中,我不僅在業(yè)務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
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會議個人工作總結篇二十
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、
費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
xx年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃。
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會議個人工作總結篇二十一
xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
xx年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會議個人工作總結篇二十二
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年年的工作做一個總結。這句話偶從進公司開始就用,每年就是換個時間:
xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的`衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
    
   
              
              會議個人工作總結篇一
一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。
四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料,辦理相關入住手續(xù)。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)某某大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。
七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務人員部分免費房(1-2間)。
八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會務組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,我們會提供必要的服務及信息,并協(xié)助您采購。
會議個人工作總結篇二
為確保會場秩序,請各位將手機關閉或調(diào)整到靜音狀態(tài),自覺遵守會議紀律。
尊敬的各位領導、同事:大家下午好,我是來自__組的__,很榮幸今天能夠由我們來主持這次月度總結會議,謝謝大家。
送走了繽紛多彩的六月,迎來了驕陽似火的七月,在過去的一個月里,我們公司取得了一個又一個的驕人業(yè)績,這一切皆源自我們戰(zhàn)略領導的英明決斷,還有我們各個團隊堅持不懈、奮斗不止的精神,通過這成績我們看到了一個充滿生機活力的未來。
下面會議進行第一項。
回顧過去我們感慨萬千、豪情滿懷,展望未來我們心潮澎湃、充滿希望。在這里感謝我們的領導更感謝各位同事互相幫助、堅持不懈的努力。
短暫的修整后我們又要著未來前進,前方或許是康莊大道或許是風雨泥濘我們都將不離不棄、攜手同心、共勉向前。伴隨著氣溫的上升,衷心希望同事們在七月份業(yè)績節(jié)節(jié)攀升勇奪銷售冠軍。
謝謝。
會議個人工作總結篇三
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年年的工作做一個總結。(ps:這句話偶從進公司開始就用,每年就是換個時間:))。
一、前臺接待方面。
xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
四、綜合事務工作。
xx年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的.信息排名。
七、工作計劃。
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會議個人工作總結篇四
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年,會務服務工作總結。在即將過去的xx年年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年年的工作做一個總結。(ps:這句話偶從進公司開始就用,每年就是換個時間:))。
一、前臺接待方面。
xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xx00人次左右。
二、會議接待方面。
1。外部會議接待。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2。內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3。視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)xx00余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
xx年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃。
1。加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2。積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3。做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會議個人工作總結篇五
大部分公司的銷售會議都變成了一種枯燥乏味的程式化會議,根本達不到激勵銷售人員的目的。銷售會議主要講述的是銷售總結和方法,今天本站小編為大家精心挑選了關于銷售會議工作總結的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
x年7月9日至11日,展辰涂料集團x年上半年。
會議在北京順利召開。此次會議由銷售中心主持,來自全國六家分公司的業(yè)務一部、業(yè)務二部、技術服務部以及集團家具漆銷售中心的相關負責人共同參會,會議還榮幸地邀請到了劉順總裁、孫金平副總裁、肖勁總經(jīng)理、王寶副總經(jīng)理、張君副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會。
會議第一天,劉順總裁作了精彩的開幕致辭,繼而各分公司業(yè)務二部的負責人分別對各自x年上半年的銷售工作做了總結,并在總結后進行了務實的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務一部和技術服務部門的總結和交流,均得到了卓有實效的成就。
此次銷售年中會議,在每個人的匯報中,紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛、好學、求真、務實的態(tài)度和精神,用準確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析,真實地將成績表達,也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎。
匯報總結結束,集團對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務和技服部門進行了表彰和嘉獎,北京業(yè)務一部、成都業(yè)務一部、青島業(yè)務一部、成都業(yè)務二部、上海業(yè)務二部、深圳業(yè)務二部、北京技術服務部、成都技術服務部、深圳技術服務部分別獲得精英團隊獎。
會議最后,孫總對會議進行了精煉而又務實的總結,一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個展辰人溫暖而感動,一語“為了目標,前行!”更將展辰銷售人的風采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會議,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標和重點,同時對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個交流溝通的平臺。相信通過此次會議,展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
一、以經(jīng)濟效益為中心,較好完成各項指標任務。
1、腳踏實地,確保目標任務的完成。
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標任務,是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領導下,我?guī)ьI部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學習上海煙草人“與時俱進、銳意進娶敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴格執(zhí)行營銷科的每個銷售策略,在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。首先合理地制定營銷計劃,將部門任務科學合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會總結安排、要求客戶經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施,以“不放過一個銷售機會”為。
口號。
通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實,花大力氣做好品牌培育工作。
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認識到要解決這一癥結,必須做好目標品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個方向兩個重點”要求,帶領部門員工抓住目標品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會重點強調(diào)、選擇重點經(jīng)營戶以點帶面、借助促銷活動擴大影響力及客戶庫存量等手段進行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達90%以上,其它目標品牌上攤率也達到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點品牌宣傳力度。重點品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時時以提高重點品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動力,狠抓基礎工作,提升服務質(zhì)量。
1、嚴格要求,提高各項基礎工作質(zhì)量。
我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細、嚴謹、扎實、創(chuàng)新”的作風貫穿于工作的各項環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴格要求自己的營銷報告、早會記錄等基礎工作的規(guī)范化和標準化,并在不斷的學習與總結中提升質(zhì)量,帶領整個營銷部做好網(wǎng)建基礎工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結算推廣工作。
作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結算工作的推進。帶領客戶經(jīng)理收集客戶基礎資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護,確保了電話訂貨軟件正常運行。采取深入細致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務等措施,大力發(fā)展電子結算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達的40%(600戶)指標。并在提升入網(wǎng)率的同時積極反饋結算中存在問題,加強與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結算成功率。
3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務質(zhì)量。
從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關鍵,帶領客戶經(jīng)理隨時隨地處理好與客戶關系,倡導“服務他人,快樂自己”的服務理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進行品牌宣傳活動,并及時反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?,F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。
會議個人工作總結篇六
縣委新聞中心辦公室xxx根據(jù)會議安排,現(xiàn)我就上半年工作的開展情況作如下匯報。辦公室作為中心的一個窗口部門,承擔著聯(lián)系各級部門,協(xié)助領導處理行政事務;協(xié)調(diào)中心各部室之間關系,保障各部室靈活、高效運轉(zhuǎn);負責文秘、后勤、督查、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計、檔案管理等工作任務。由于許多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化等特點,只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務能力,才能真正做好手頭的工作。
排練兩兼顧兩不誤。
二、加強自身建設。
辦公室工作無小事,工作人員的言行舉止,不僅代表個人的形象,代表辦公室形象,在某種程度上還代表著單位的形象。所以,我加強了自身的學習和思想改造,半年來,繼續(xù)學習了黨的xxx精神和新時期黨的路線、方針、政策。提高本人的思想政治素質(zhì),培養(yǎng)自己奉獻精神。辦公室工作任務重、標準高、要求嚴,沒有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。在日常工作中,我格外注重對奉獻精神的培養(yǎng)。工作中,能做到勤勤懇懇,任勞任怨,甘當無名英雄,謀事而不謀利,奉獻而不索取,把全部心思用在工作上,在工作中體現(xiàn)自己的價值。在人手吃緊的情況下充分發(fā)揚不怕苦不怕累的精神。
回顧半年來的工作,我的主要體會是凡事要多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,要多注意在干中學、學中干,不斷在實踐中增長知識和才干。
三、在看到成績的同時,我也清醒地看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,個體的能力素質(zhì)不夠高,材料質(zhì)量上不去;另一方面,由于工作量多、時間比較緊,個別工作還不能夠讓領導滿意。
二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對單位工作情況掌握還不夠細致,有時工作敏感性還不是很強,一些工作不能主動、提前地謀思路、想辦法。
三是自身學習抓得還不夠緊。尤其是在自學方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
四、下一步打算。
本人將繼續(xù)發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神,拓寬思路、求真務實,發(fā)揚優(yōu)點、改進不足,全力做好本職工作。
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)單位的工作思路,對單位工作進行梳理,進一步明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,集中精力抓大事、抓成果,加強部室之間的協(xié)同配合,提高辦事效率,保證年初工作目標的順利完成。
二是發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解,充分領會領導意圖,搞好上情下達、下情上達,當好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力,確保各項工作的貫徹執(zhí)行。
三是培養(yǎng)過硬作風。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。強化自律,樹立良好形象。以時間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標準地完成各項任務。篇3:2011年度工作總結會議發(fā)言稿2011年度工作總結會議發(fā)言稿(xxxx項目部綜合部)2010年以來,綜合部在項目部領導和各部門的支持與幫助下,綜合部全體人員立足本職工作,以“服務現(xiàn)場”為宗旨,認真履行本部門工作職責,充分發(fā)揮綜合部協(xié)調(diào)、服務的職能作用,從征拆、后勤、宣傳、勞資及小車使用等各方面加強管理與服務,較好地完成了項目部的各項工作,現(xiàn)將綜合部一年來的工作總結如下:
一是征拆方面。因本項目工程的征拆統(tǒng)一由建設局和市政府安排,項目部主要負責配合溝通協(xié)調(diào)職能。我部門充分發(fā)揮工作主動性,積極配合業(yè)主及施工現(xiàn)場與地方設備管理單位和當?shù)鼐用襁M行溝通協(xié)調(diào),排除施工現(xiàn)場難題,為工地創(chuàng)造良好的施工環(huán)境做。同時,我部門還利用施工現(xiàn)場的實際情況與需要,將施工合同中未列明的征地拆遷內(nèi)容,及時通過與業(yè)主進行深入溝通協(xié)調(diào),得到業(yè)主及監(jiān)理單位的認可與簽認,為項目部創(chuàng)造利潤。比如在工地變壓器安裝過程中,安裝總費用共計xxx萬元,我們通過溝通,將低壓部分與高壓部分費用一起計算,累計為項目部節(jié)約了成本xxx萬元。總的來說,在征拆方面的工作滿足了項目部現(xiàn)場施工的需要。
二是后勤方面。我部門充分發(fā)揮服務現(xiàn)場的宗旨,積極做好工地各項后勤管理工作。做好工地各工點水電管理,各控制點、分支點安裝好水、電表進行控制管理,及時繳納水電費用,為現(xiàn)場施工用水用電做好服務。項目部本部及各工點食堂管理嚴格按照公司及項目部各項管理制度進行管理,做到干凈衛(wèi)生;伙食費用支出嚴格按公司及項目部規(guī)定的標準進行使用,全年伙食費用共計支出xxxx元,結余xxx元。宿舍管理方面,積極為項目部員工配發(fā)好各項生活用品,給大家創(chuàng)造好一個舒適地生活環(huán)境。辦公管理方面,及時做好各項辦公用品購買及發(fā)放登記管理,做好辦公設備的維護與保養(yǎng),確保辦公需要。另外,在通訊費用上嚴格按照項目部管理辦法的規(guī)定進行費用報銷,沒用超支情況。
會議個人工作總結篇七
為確保我鎮(zhèn)視頻會議系統(tǒng)的正常運行及相關工作的有序開展,進一步提高政府辦公效率,節(jié)約行政成本,一年來,我鎮(zhèn)在縣政府辦的領導下,圍繞《××縣視頻會議系統(tǒng)管護工作責任書》,認真認真開展工作,現(xiàn)將我鎮(zhèn)xx年視頻會議系統(tǒng)管理工作情況總結如下:
一、基本情況。
××鎮(zhèn)位于××縣東部,東接安寧市祿脿鎮(zhèn),南與易門縣柏樹村接壤,西鄰××縣川街鄉(xiāng),北與××縣金山鎮(zhèn)相交,系一市二縣交界地,區(qū)位優(yōu)勢明顯,境內(nèi)交通四通八達。鎮(zhèn)下設黨委辦、政府辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、社會事務辦、武裝部、統(tǒng)計站、財政所、地稅七分局、派出所、信用社、畜牧獸醫(yī)站、煙葉站、供電所、司法所、林業(yè)站、文化服務中心、計生服務所、水管站、國土資源管理所、村鎮(zhèn)規(guī)劃所、中小學、衛(wèi)生院、郵政所、農(nóng)技推廣服務中心、廣播站、以及婦聯(lián)、共青團、科協(xié)、殘聯(lián)、工會31個單位。
二、主在做法。
(一)領導重視,機構健全。
我鎮(zhèn)認真貫徹落實縣政府網(wǎng)絡辦的會議精神,充分認識視頻會議系統(tǒng)管護的重要性,成立了以鎮(zhèn)長為組長,分管辦公室的鎮(zhèn)黨委副書記為副組長,相關站所負責人為成員的工作領導小組,明確專人負責視頻系統(tǒng)的日常調(diào)試和管護工作,確保視頻會議系統(tǒng)隨時保持正常。并結合實際,制定了《××鎮(zhèn)視頻會議室管理規(guī)章制度》。
(二)加強管理,確保正常。
自視頻會議系統(tǒng)運行以來,我鎮(zhèn)嚴格按照縣政府辦的要求,及時落實視頻會議室,專機專用,并安排熟練掌握計算機操作技術的人員參加縣組織的相關培訓和會議。定期檢查設備的使用及運行情況,發(fā)現(xiàn)設備存在的問題,及時調(diào)試,確保開會時,設備正常。每一次視頻會前,我鎮(zhèn)視頻會議系統(tǒng)管理人員都嚴格按照縣網(wǎng)絡辦的要求,做到提前調(diào)試,并做好相關會中服務工作。一年來,我鎮(zhèn)沒有因信號不正常而延誤會議的情況發(fā)生。
(三)人員到位,做好銜接。
我鎮(zhèn)注重加強對視頻會議系統(tǒng)管理人員培訓和管理,落實政府辦公室人員和廣播站人員組成此項工作辦公室人員,負責此項工作的日常維護工作,定期檢查調(diào)試設備,做好因人員變動等工作的'銜接,確保人員及時“補位”。
三、存在的問題及今后努力的方向。
(一)存在問題。
業(yè)務水平還達不到要求。視頻會議系統(tǒng)是一項時限性很強的工作,工作過程中,稍有不慎,便會使會議貽誤,因此,只有不斷提高業(yè)務水平,才能做好此項工作。
(二)今后努力的方向。
1、進一步提高視頻會議系統(tǒng)重要性的認識,強化責任意識。
2、在縣網(wǎng)絡辦的技術指導下,不斷提高業(yè)務水平。
會議個人工作總結篇八
中國鴨鴨第xx屆羽絨制品交易會在廈門圓滿結束了,我公司很榮幸地承辦了這次會議,回顧近一個月的籌備和運作,現(xiàn)總結如下。
一、精心準備,選擇好供應商。
我公司是在5月中旬接待會議主辦方通知,來廈門考察的,在考察的近一個星期中,我們一方面認真采點,同時積極與各方供應商取得緊密聯(lián)系,為大會在廈門的舉辦做好提前準備工作。在5月20日得到會議主辦方的通知確定會議在5月31日至6月2日在廈門召開的準確消息后,我公司迅速與酒店、車隊、餐廳、景區(qū)等供應商取得聯(lián)系,分別拿出合作方案,對有些供應商進行競標。三天內(nèi)就把與酒店、車隊、餐廳、廣告、演藝公司等多個供應商的合作合同簽訂好,按照合同要求預付定金。為千人會議的如期舉行贏得了時間。
二、組建專門隊伍,量化工作任務。
我既有一家旅游公司,同時還有一家會議公司,會議公司由于剛剛啟動,公司內(nèi)只有會議計調(diào)一名、業(yè)務員一名,而要承辦這千人的會議還是必須依托廈門新大都國際旅行社人多的優(yōu)勢。因此,我把兩個公司的人員全部集中,除了旅行社留有三名地接計調(diào)操作日常業(yè)務外,其他工作人員全部集中一起辦會。公司成立了以我為總調(diào)度、兩位副總為付總調(diào)度的工作班子。并成立了“接站、送站、車輛調(diào)度工作組、酒店、會議報到組、餐飲聯(lián)絡組、旅游服務組、導游服務組、廣告、文藝組、財務結算組”共七個組。七個組各明確了一名組長,并把每個工作組的工作職責、工作任務量化到每個工作人員。如接站送站組由地接部經(jīng)理付組長,機場和火車站各派16名在校旅游系學生,6小時一班,從早上05:00至晚上24:00,考慮到旅游系學生社會經(jīng)驗不夠,機場和火車站又分別派四名專職導游指導學生接站,整個接站工作井井有序。會議主辦方非常滿意。如會議報到組,我公司從平時合作好的別的酒店中抽調(diào)八名酒店銷售或是總臺負責人參與我們會議的報到,因為從事酒店銷售或是總臺工作人員對分房、登記等一套工作流程非常熟悉,為了及時拿到房卡,并能掌握到酒店退房、會議用房的情況,統(tǒng)計整個會議用房情況,我專門派公司一名副總負責與酒店聯(lián)系,穿梭于酒店與會議主辦方和公司報到臺三者之間。而會議報到組的工作任務及工作流程全部由這名副總給予量化到每個工作人員身上。報到組兩人搭配、分區(qū)域登記報到的做法深得會議主辦方的贊賞。抽調(diào)這些工作人員參與會議報到后,會議主辦方親眼看到了工作人員熟練的工作程序,比較高的工作效率,會議報到秩序井然,參會人員也能在較短的時間內(nèi)拿到房卡。其他各組也都是先制定工作流程,再把各項工作任務量化到每個員工身上,副總檢查組長或副組長的工作,總經(jīng)理檢查副總經(jīng)理的工作。做到一級對一級負責。
三、抓住工作重點,督促各項工作完全到位。
中國鴨鴨第二十八屆羽絨制品交易會的重點是請客商來廈門旅游,然后在6月1日晚上安排一個羽絨服裝展示、新產(chǎn)品推介、六家大的賣場總經(jīng)理講話及文藝演出。我們就圍繞這些重點,一是把精兵強將安排在旅游和答謝宴會上,在旅游安排上,我本人與公司導游部經(jīng)理、地接部計調(diào)親自采點,因為線路有永定土樓,往返行程要6個小時,26臺49座旅游大巴車,1300名參會人員,旅游安全、旅游秩序甚至游客上洗手間等問題都是旅游組必須事先考慮的問題。我們的做法是先確定26名導游,配對26臺旅游車司機、土樓景區(qū)配對26名景區(qū)講解員、請會議主辦方配合,安排26名臨時負責人,與我公司的26名導游配對協(xié)助工作。在去土樓的高速和一級公路上安排兩個臨時停車點方便客人下車吸煙或是上洗手間。由于事先做了過細的準備工作,5月31日前往土樓的旅游秩序井然,游客興趣很高。游客安全系數(shù)達到100%。會議主辦方的總經(jīng)理這樣稱贊我們的這次旅游活動。他講這是他任老總以來第八屆會議,也是他認為舉辦得最安全的、經(jīng)銷商玩得最開心的一次旅游活動。6月1日在廈門市區(qū)的旅游活動,由于考慮到人數(shù)多,車輛多等因素,車輛和導游及游客采取了分流方式進行,一個大隊伍分成三大旅游組,由一名副總全權負責廈門市區(qū)的旅游活動。旅游可以分組,但吃飯必須在同一酒店、同一時間用餐,這給旅游活動安排帶來了一定的難度,但由于有一名副總做旅游調(diào)度、公司又安排了四名工作人員在指定的餐廳與導游及時聯(lián)系、與餐廳前臺及時溝通,使整個在市區(qū)的活動比較圓滿,也得到了會議主辦方的贊揚。答謝晚宴是這次交易會的高潮。為了承辦好這次答謝晚宴,特別是晚宴中的文藝演出,我對整個舞臺搭建、音響布置、每個文藝節(jié)目一一現(xiàn)場查看。中途感覺到燈光音響不怎么滿意,我就當機立斷地改換,采用廈門最好的音響燈光。對文藝節(jié)目也不怎么滿意,就調(diào)用廈門最專業(yè)的演出隊伍。雖然成本都有所提高,但會議主辦方最后非常認可這臺晚會,最后還是追加了會議費用。由于抓住了工作重點,實施了以點帶面的工作方法,整個會議舉辦得比較成功。
在這次千人會議的旅游接待、會議服務工作中,我們也還存在一些問題。一是旅游用車安排上沒有達到一種顏色,車身廣告粘貼得不夠牢固。
二是旅游車隊的司機以游客上廁為名,擅自把車輛??吭谛谐桃酝獾馁徫稂c附近。(由于我本要在整個旅游車隊中間,我及時發(fā)現(xiàn)并給予了糾正)。
三是在廈門市區(qū)的旅游活動雖然大部分車輛及時到達了指定的用餐地點,但還是有少數(shù)幾臺車由于游客不能及時上車,影響了統(tǒng)一用餐的時間。引起了少數(shù)游客的不滿。
會議個人工作總結篇九
一、活動主題:
關愛自我,關愛他人,讓生活充滿陽光。
二、活動副標題:
溝通理解關愛,心理和諧發(fā)展。
三、活動時間:
20xx年5月8日。
四、活動地點:
明遠樓m1211教室。
五、與會人員:
地信班全體同學36人。
六、內(nèi)容簡介:
為了更好的增強班級的凝集力、鞏固友誼,我們08地信班開展了心理健康主題班會,讓同學們一起在活動中感受成長的快樂,增進彼此的感情。
大學同窗好友的友誼,是每個人人生中最寶貴的財富,通過這次活動希望能將心理健康知識普及到每個同學身上,通過大家的參與以增進彼此的了解,認識彼此,認識到自己身上的一份責任,要善于發(fā)現(xiàn)別人的心理狀況,有效地幫助別人走出心理問題的陰影,把笑臉帶給每個人。
七、活動內(nèi)容:
心理發(fā)展委員向同學們系統(tǒng)的介紹了本次心理健康主題班會德內(nèi)容,活動背景以及活動流程。分別為:普及心理健康知識;對大學生幾個心理問題的討論;如何解決心理問題,讓生活充滿陽光;彼此進行優(yōu)缺點的相互點評及活動感想總結等環(huán)節(jié)。
(一)由心理發(fā)展委員講解心理健康知識。
心理健康是指在身體、智能以及感情上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi),將個人的心境發(fā)展成最佳的狀態(tài)。心理健康是指人的智力正常、情緒良好、意志健全、行為協(xié)調(diào)以及反映適度、人際關系協(xié)調(diào)、心理活動符合年齡特征的心理狀態(tài)。
心理健康從心理學的角度介定心理健康,其基本標準有:
1、有基本的自我安全感;
2、能很好地了解自己,并能恰當?shù)毓纼r自己的能力;
3、生活理想切合實際;
4、不脫離周圍現(xiàn)實環(huán)境;
5、能保持人格的完整與和諧;
6、善于從經(jīng)驗中學習;
7、能保持良好的人際關系;
8、能適度地宣泄情緒和控制情緒;
9、在符合團體要求的前提下,能適當?shù)貪M足個人的基本要求。
(二)全班分組對大學生有關心理問題進行討論。
為了緊扣心理活動主題,主要由班級人員進行分組討論主要的心理問題,共分為三組:
1.第一組討論有關生活適應問題。
戀愛問題一直是大學校門的熱門話題,也是大學生們倍加關注的自身問題之一。由于大學生接受青春期教育不夠,很多學生根本未弄懂什么是真正的愛情,對異性的神秘感和渴望交織在一起,由此產(chǎn)生了各種心理問題,嚴重的還導致心理障礙。他們有的求愛遭到拒絕后陷入深深的自責與自卑中;有的面對“第三者”而焦慮、抑郁;有的為單相思或暗戀某人而茶飯不香;有的為失戀而萌發(fā)報復或自殺念頭。
(三)全班一起討論如何解決自身的心理問題,讓生活充滿陽光通常所用的自我調(diào)式的方法有:
1.自我激勵。
自我激勵是一個人精神活動的動力源泉之一。主要是用崇高的理想、生活的哲理、榜樣的事跡或明智的思想觀念來激勵自己,鼓勵自己,安慰自己,調(diào)整不良的心理。調(diào)適好自己的心理,不自卑,不自傲,相信自己,接受自己,相信未來是美好的,學會從零開始,心向未來;在學業(yè)上要追求無止境,在生活上要知足常樂,要學會知足。
2.情境遷移。
在遇到苦悶或憤怒的情境時,可以把注意力從消極的方面轉(zhuǎn)移到積極方面去,盡量避免或減輕精神創(chuàng)傷,使自己的情緒恢復到穩(wěn)定。比如,可以聽音樂,散步,和知心的朋友聊天,逛公園等。這對消除煩惱,緩解緊張的情緒大有益處。
3.情緒宣泄。
心理學家認為,宣泄是人的一種正常的心理和生理需要。是個體在產(chǎn)生痛苦時、悲傷憂郁時,通過適當?shù)姆椒?、渠道進行發(fā)泄,達到減輕痛苦的目的。如向師長親友、同學朋友傾訴一番,把自己的委屈、煩惱、痛苦訴說出來;或大哭一場;或干脆通過體力勞動、唱歌、運動等形式發(fā)泄一下,來緩解心理上的壓力;或在空曠的田野上大聲喊叫,既能呼吸新鮮空氣,又能宣泄積郁。
4.必要的咨詢。
當遇到困惑和挫折時,可以咨詢父母、老師、同學、朋友,也可以到專業(yè)的心理咨詢機構去咨詢,向他們訴說內(nèi)心的困惑或心理障礙,以求的他們的幫助和開導。
5.講究處事技巧。
當與別人發(fā)生沖突時,不妨暫時避開對方一段時間,或找親朋好友傾訴一番,這么做并不是軟弱無能的表現(xiàn)?;蛞蚰撤N事情引起不愉快的情緒時,最好把這件事盡快忘掉,不要去想它,如果做不到這一點,最好配合轉(zhuǎn)移思維,就是設法使自己的注意力轉(zhuǎn)移到更有意義的方面去,這種重新投入到新的一件更高尚的、更有意義的事情上,以沖淡感情上的不愉快或痛苦的現(xiàn)象,稱之為“升華”。
6.學會自我放松。
這種方法是要學會四肢放松,并獲得安靜,能有意識地去感受四肢的松緊、輕重、冷暖的程度,從而取得放松的效果。自我訓練法能改善生理功能、交感神經(jīng)活動降低,心率、呼吸頻率減慢等,可達到排解和消除不良情緒的目的。
7.常做“心理美容”
每個人都有心理缺陷,這就好比人的身體相貌總有值得改進的地方一樣,并非是什么疾病。經(jīng)常進行“自醒”,反觀內(nèi)照,如果能夠及時調(diào)整就是給自己的心理做了美容,對心理健康大有益處。
8.發(fā)展多種興趣。
筆如書法繪畫、唱歌跳舞、體育運動等。特別是體育運動,除了可以宣泄情緒外,還能培養(yǎng)互相合作、敢于對抗、勇于向上的品質(zhì),從而通過鍛煉體能達到帶動“心能”的目的。如何處理與寢室同學的關系:
首先、要正視這一問題。多找自己身上存在的問題及對宿舍人際關系造成的影響。因為交往的頻繁,同學個性個閱歷的差異,造成各種摩擦和沖突,寢室矛盾突出地表現(xiàn)在各種各樣的小事中;亂扔垃圾、制造噪音、一些小錢、隨便吸煙、作息紊亂言論霸權和親密過分等,若自己不妥善的地方,可以適當調(diào)整自己的'生活習性,改變自己的說話方式,以他人可以接受和理解的方式進行。
其次、爭取多溝通交流,不要因為大家有些誤解而避免交流溝通,而應主動與大家溝通,參與大家的討論和活動。只有這樣才能更好地了解自己和他人,消除彼此之間的誤會,加強相互理解和信任。
心胸寬廣,對別人多加理解和包容。一個新世道的大學生應海納百川,多吸收別人的優(yōu)點,對他人的缺點,則應多加理解和包容,平時對一些生活中出現(xiàn)的雞毛蒜皮的糾紛,不要太耿耿與懷,該忘的忘,該原諒的原諒,該理解的理解,不要太放在心上。所謂“大事聰明,小時糊涂”。把有限的精力用在做主要的事情上,比如搞好自己的學習。
再次、真誠地對待他人。人總是無意識中遵守人際關系互惠原則,你袒露真誠程度,會得到相應的回報。有的人害怕自己的缺點被別人看到會影響自己在別人心中的形象,心理學研究證明,人們并不喜歡一個各個方面都十分完美的的人,而恰恰是一個各方面都表現(xiàn)優(yōu)秀而又有一些些缺點的人最受歡迎。所以你不用在意自己的缺點,對這點要有足夠的信心。
最后、發(fā)自內(nèi)心地贊美他人,學會欣賞,贊美他人,每天至少說一句讓人感到舒服的話,比如:“你太棒了!”“你這個發(fā)型很好看!”這種贊美的話語會被贊美著帶來快樂,引起積極的情緒反應。情緒具有傳染性,即也會傳染給周圍的人給周圍的所有人帶來快樂,“快樂”,則會消融人際關系的僵局,使寢室關系變得很融洽。
如何處理與其他同學的關系:
1.首先、學會微笑。
在校園里,隨時隨地都可能會碰到同學,遇上不太熟的,微笑面對,注視對方,點頭而過,就已經(jīng)夠了。遇上比較熟的,還可以問候一兩句。微笑是一個符號,一個表達“我喜歡你,我喜歡認識你,我喜歡和你接觸”的符號。在物質(zhì)世界里有能量守恒定律,在情感世界里,同樣也是能量守恒的,你怎么對別人別人就怎么對你。
2.其次、不要面子。
這是指你當遭遇我們不會、不懂、不知的事情時,我們要虛心為懷,敢于承認。任何掩飾、回避、隱瞞的態(tài)度與行為都是有損人際關系的,因為人際關系需要的是真誠。
3.不帶情緒。
當我們對某個同學或某件事情,某個要求有不同看法,心中不快時,要提醒自己,“外界是外界,我是我”,我應當在情緒上獨立與外界,不經(jīng)受到外界的影響于干擾,保持穩(wěn)定與鎮(zhèn)定。這是極其重要的。很多同學間的矛盾引發(fā)的吵架,打架事件就是因為這些同學在面對事情時太過沖動,無法理智的控制自己的情緒引起的。因此,我們要對自己的所有情感負責,哪怕是看起來明顯是他人激惹我們的,也是如此,這才是一個充分自尊者的心理健康。
4.勇于說“不”。
這很重要,只要我們不帶情緒的說“不”,就是一中理性的決定。這中規(guī)定是有影響力的。最忌諱的是,我們不快樂,同時又遵從他人,帶上不開心的情緒去做違心的事,說違心的話,時間一長,我們就會迷失自己。酒會犯削足適履之錯誤。
5.獨立先與關系。
不要把關系當成是救命稻草。凡遇問題、困難,首當其中,應當設法求諸于自己來解決,來克服。如果把自我弱化了,老渴求外界給予我們關愛、指示、安全、那么,我們就永遠只能是一個害怕風險,沒創(chuàng)造力的孩子。而過于依賴他人的關系又是不長久的。我們很多女同學之間的關系就太過于親密無間,太過于依賴對方,這樣只會給雙方帶來壓力,帶來束縛,沒有距離的右傾只會讓雙方窒息。
我們心中有別人。這時候的別人,不是別人對我們的看法,而是別人的需求值得我們關注,別人的痛苦值得我們同情,別人的特長值得我們學習,別人的困難值得我們幫助,我們并不為了搞好關系才這么做,我們可以幫助一個與我們武官的人,我們也可以同情我們的敵人。我們可以想異端學習,也可以理解哪怕是罪犯也有他的需求值得我門關注。
(四)全班同學進行優(yōu)缺點的相互點評及活動感想總結。
在“講優(yōu)點”環(huán)節(jié)中,主持人要求每一位同學坐在同學們中間接受大家的點評。通過大家的點評,知道了自己在他人心中的位置。也有助于增進同學之間的了解,增加同學之間的交流。最后,同學們都積極參與并積極踴躍的發(fā)表了自己對這次活動的感言,感觸都較為深刻,讓大家都從活動中受益。
八、活動總結:
本次心理健康主題班會活動,增進了同學們之間的友誼,提高了同學們利用心理學知識解決實際問題的能力。同學們對心理健康知識有了更全面的理解和認識,對自身的心理健康有了進一步的認識,懂得怎么樣去調(diào)節(jié)自己的心理,用一個良好的心態(tài)去對待身邊的每一件事,同時,也懂得了如何進行人際交往,建立和諧的人際關系。
本次活動不僅拉近了同學們之間的距離,更拉近了心靈間的距離,促進了同學們之間的友誼?;顒右恢背掷m(xù)激烈的進行,可見同學們積極性的非常高。更重要的是:本次班會讓同學們學到了很多心理健康方面的知識,學會了如何關愛自我,關愛他人,讓生活充滿陽光!鑒于此,我們還會以主題班會的形式來開展各種有關活動,讓心理和諧發(fā)展!
會議個人工作總結篇十
20__年x月x日__大酒店接待了__x公司的會議,經(jīng)酒店縝密安排,各部門精心布置,使得酒店圓滿完成了本次的接待任務,以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結:
一、精心準備,搞好會議宴會接待。
在宴會接待上,這是我們酒店第一次接待這么大型的會議,我們酒店能夠在會議前做好接待準備這是值得鼓勵和褒獎的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱巨的任務是值得大家堅持和發(fā)揚的。但在此同時,我們也要看到自己準備工作不足的地方。例如:1、人數(shù)的確定,以什么為標準,并制定合理方案。
2、水果飲料的準備,此項工作不太到位。
3、用餐過程中的杯具要及時補充。(例如用茶盅吃飯,是我們酒店準備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))。
二、合理安排工作人員,量化工作任務。
1、提前一天廣泛動員全店員工,保證服務人員充沛。
2、促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與,停休的調(diào)休,領班以上人員積極參與到一線服務中。
3、如果有加班加點的員工,員工餐要做好伙食的具體安排。
三、抓住工作重點,督促各項工作完全到位。
1、各部門在認真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合,協(xié)助。完成會議接待與宴會任務。
2、我們要抓住自己工作的重點,要解決自己任務中的主要矛盾,以便我們酒店的各部門以一個合理優(yōu)化的部分組成一個強有力的整體。這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時調(diào)試和處理好音箱設備等,一度讓酒店的名譽處于尷尬境地。是有待改善的)。
四、加強員工培訓,提高會議服務質(zhì)量。
會議接待得成功與否,關鍵取決于服務質(zhì)量的高低,而培訓則是提升服務質(zhì)量的最根本的途徑。我們應該加強自身接待會議的能力。如:
1、布置會場環(huán)境。
2、要求相關部門員工在會議接待過程中,準確了解和熟悉所接待會議的目的、內(nèi)容、會期、與會人員的構成情況。
總結會議雖然結束了,也通過這次會議積累了些經(jīng)驗,但也確實出現(xiàn)了一點不足,我們將認真總結,并把積累的好的經(jīng)驗和做法貫穿于今后的會議接待工作中去,也懇請各位領導能夠給我們更多的能夠吸取會議接待經(jīng)驗的機會。
會議個人工作總結篇十一
寒假伊始,帶著興奮的心情,回到了我那山青水秀的故鄉(xiāng)。
自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的*都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,在這段假期里,耐不住閑的我開始了假期社會實踐----在我們常州懷德橋附近的百姓人家大酒店,做一名服務員。
八、九個小時,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。
在酒店里雖然我是以端菜、斟倒酒水為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。
對于我們大學生來說,掙錢不應該是打工的唯一目的。我們要把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。因為打工一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
在社會實踐中,我們應該要把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。
實踐心得:雖然這次的實踐只有短短的幾天,而且從事的是比較簡單的服務工作,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理。
首先是明白了守時的重要性。工作和上學是兩種完全不同的概念,上學是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪,而當你走上了工作崗位,這里的是由于自己內(nèi)心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性,準時走上自己的崗位。這對我以后的學習生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責任,并努力加強自己的時間觀念。
其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點單到制作到遞送到結帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
通過這段時間的實踐,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回爐再造。我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務。
2月18日,結束了我的假期生活,開始接受新的知識,面對新的挑戰(zhàn)!
會議個人工作總結篇十二
南京**飯店通過20多年東西方酒店成功經(jīng)驗的融會創(chuàng)新,以敦厚的人文素養(yǎng)與婉約的殷殷之情,創(chuàng)造了盛受國際贊譽的酒店業(yè)民族品牌。
****江南大飯店作為**連鎖酒店之一,在**文化的宣染之下,傳承俱顯細意濃情的服務品質(zhì),讓來自五湖四海的賓客體驗便利與溫馨,盡享商務、休閑之旅。自201*年9月,****江南大飯店入駐**市行政中心,秉盛“**人”的細意濃情,為行政中心會議服務營造了細致完美服務的氛圍。
201*年,是會議中心打好基礎、提升服務的一年,是緊抓管理、團結奮進的一年。通過學習和演練,從規(guī)范服務向個性化服務轉(zhuǎn)變。服務員在學習的同時,還認真記錄一些定期會議的臺型、布置要求等。
2、合理安排,服務到位。在日常工作中,會議中心各崗位服務員基本穩(wěn)定,在大型會議時,會議中心根據(jù)實際情況及時合理的調(diào)整。如今年“兩會”、經(jīng)貿(mào)會等重大活動,利用**江南大飯店的人才優(yōu)勢在人員配備上給予了極大的支持,充分保證重大會議的服務接待工作。
3、儀表整潔,服務熱情。員工儀容儀表不僅僅是個人形象問題,更代表**江南、代表**品牌,更代表著**的窗口形象。為此飯店又專門新做兩套服裝,特別是在學習了“行政中心物管人員行為規(guī)范”后,**總部又為會議中心員工每人補貼化妝費,員工的儀表儀容的自我意識又得到了提高,隨處可見甜甜的微笑,為市政府人員送去一束美麗的陽光。在不斷的學習和服務過程,員工提高了會議服務的熱情,服務員能主動詢問會議服務要求,想客人所想,讓客人放心滿意。
4、清潔衛(wèi)生,安全第一。會議中心堅持每日、每周、每月安全衛(wèi)生檢查?!皟蓵逼陂g,為了保證與會代表的安全,防止惡性事件的發(fā)生等,會議中心服務員都放棄了休息時間,一直守在會場,做到會場不脫人,保證了會場和會議設施設備的安全。
5、前方作戰(zhàn),后方支持。飯店總部不論從人員調(diào)配,工資結構,福利費用、采購物品均全方位給予行政中心員工優(yōu)先傾斜政策。總部在每季度進行評優(yōu)活動中會議中心服務組和禮儀組先后多次被評為先進班組,這在很大程度上對會議中心的會議服務予以肯定,并進行鼓勵與支持,希望會議中心在酒店總部的支持下盡心盡職,為行政中心的各位領導提供更為優(yōu)質(zhì)的會場服務。
三、接受上級督導,加強橫向協(xié)作。
會議中心能較好的完成會議服務工作,除了自身的努力,與行政中心管理處領導和協(xié)作單位的支持、配合是分不開的。管理處綜合科李玲科長,每日要對會場的工作進行檢查,高標準、嚴要求進行現(xiàn)場指導,與此同時對部門不能解決的一些問題也是熱心幫助,一年來幫助會議中心解決了許多疑難問題,使會議中心各項工作更加順暢。
為了做好會議服務工作,本著加強溝通,共同進步的原則,會議中心定期與各協(xié)作單位交流,共同探討如何做好會議保障工作。通過溝通交流銜接工作更規(guī)范了,解決問題更順暢了。特別是在這次“兩會”期間,在管理處領導的協(xié)調(diào)下,**物業(yè)幫助部門布置會場,為又好又快的做好各場次之間的轉(zhuǎn)換工作起了關鍵的工作。
會議個人工作總結篇十三
我根據(jù)骨干教師的工作要求,積極參加學校組織的各種教研活動。參加x店鎮(zhèn)名師送教下鄉(xiāng)研討活動;參加小片區(qū)鳳竹小學國學經(jīng)典誦讀展示活動。平時抓緊學習,寫好學習筆記,并就此課題對低年段的學生及家長進行調(diào)查問卷,做好問卷分析,試課題研究更加扎實有效。
隨著教改的不斷深入,我時刻感到自己的不足,今后我將虛心向各位名師學習教學方法、教學藝術,博采眾長,努力提高教學水平。
會議個人工作總結篇十四
總結。
個人工作總結最近發(fā)表了一篇名為《社區(qū)個人工作總結》的,好的應該跟大家分享,重新整理了一下發(fā)到這里[http:]。
促進和諧神會建設的主要手段,建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針,經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展,經(jīng)濟體**深刻變革,社會結構深刻變動,利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化,社會矛盾進入易發(fā)多發(fā)期,社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過程中,社區(qū)工作者應將和諧和發(fā)展作為服務與管理的主要手段,達到家庭關系和諧,人際關系和諧,干群關系和諧和社會和諧。不斷探索和總結新的理論經(jīng)驗和方法,不斷提升社區(qū)工作服務水平,解決各種社會問題,滿足社區(qū)居民的社會需要。作現(xiàn)將我在各方面的表現(xiàn)和情況匯報如下:
在海濱街道蟾南社區(qū),我主要負責的是村郵金融這一塊,幫助社區(qū)居民方便快捷的完成各項生活開支費用的繳納和咨詢。通過這段時間的工作學習,我認識到基層社區(qū)是一個可以發(fā)揮我們年輕人生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺,隨著認識的不斷改變,感受的不斷加深,我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性,以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展,也學到了很多業(yè)務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧,增強了自己學習的能力,磨練了自己的意志。也有了一些。
心得體會。
想與同事們分享。
在加強理論學習上,思想?yún)R報專題不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國******的領導,深入學習和科學的發(fā)展觀等重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在年8月通過了溫州市助理社會工作師的考試,并取得了溫州市人力資源和社會保障局頒發(fā)的資格****。
作精神,樹立良好的工作作風。工作時我始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度,腳踏實地,積極肯干。耐心的回答每個來社區(qū)咨詢問題的居民,盡自己最大的力量為他們做事,并在年獲得了“示范村郵站”崗位稱號,也有幸推薦“年浙江省村郵先進個人”評選。
在生活上:首先我熱愛生活,樂觀向上,用積極的生活態(tài)度面對生活中困難和問題。其次,我勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費,崇尚質(zhì)樸的生活,嚴格要求自己,養(yǎng)成良好的生活習慣,合理的安排自己的休息、娛樂、體育鍛煉時間,養(yǎng)成珍惜時間的觀念。最后,我樂于助人,積極主動的幫助社區(qū)居民,鄰里之間和睦友愛。
在經(jīng)過了四年的工作學習,我從不適應社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們,社區(qū)居民的相處也越來越融洽。我知道我在思想上、工作上、學習上及生活上或多或少的存在一些不足,但是我會不斷的鞭策自己,我一定好好保持自己的優(yōu)點,在缺點上下工夫,時刻自我檢討,并時時處處地深思熟慮,努力從一言一行中,top100盡量克服自己的缺點,改變自我,不斷提升自我,做一名合格的優(yōu)秀團員,并爭取做日后做一位有所作為的社會工作者,融入群眾中去,真誠的為人民服務,積極取得更大的進步。
述職報告。
來到社區(qū)兩年多的時間,隨著工作經(jīng)歷的積累,我逐漸發(fā)現(xiàn),自已的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上,每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,自豪感油然而生。年即將過去,現(xiàn)將工作總結如下:
加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)。我一直將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想,努力增強黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國******的領導,深入學習和科學的發(fā)展觀等重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。
在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,嚴格要求自己,認真完成領導安排的各項工作。我虛心向身邊的老同志們學習,向有經(jīng)驗的同事們學習,向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區(qū)的居民融洽相處。在上級領導的正確指導下,在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下,我能夠把認真學習到的業(yè)務知識,掌握的國家法律、法規(guī),準確地運用到實際工作當中,保**了各項工作的順利完成。
出現(xiàn)的各類問題、寫作積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務培訓,不斷提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性。
在這段時間定期入戶了解居民人口變化情況,告知社區(qū)全程****的各種服務和辦理各種業(yè)務所需材料。向居民宣傳社區(qū)“單位化、網(wǎng)格化、責任化”服務管理工作和服務群眾的工作機制,掌握居民的民情民意,社情動態(tài),及時幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準備資料登記備案,并及時向流動人員和房東提供流動人口服務指南。
在社區(qū)我主要承擔計劃生育流動人口管理、介休市社會事務網(wǎng)格化管理兩個方面(一)流動人口計生工作方面我南大街社區(qū)地處市內(nèi)繁華地段,流動人口比較集中,流動性也較大。截止年底,我社區(qū)現(xiàn)有流動人口49戶(80人),其中育齡婦女28人。年我為為轄區(qū)內(nèi)流動人口查驗**達60余次。發(fā)放宣傳品200多份,提供免費技術服務60余人次。為沒有實施長效避孕措施的流動育齡婦女發(fā)放避孕藥具20套。在工作中能夠熟練掌握計劃生育的各項工作流程。及時向流動人員提供服務指南,向他們宣傳黨的計劃生育政策。
建和諧社區(qū),維護社會穩(wěn)定,起到了積極意義,不僅使網(wǎng)格員能夠準確掌握居民的民情民意,社情動態(tài),更能及時幫助并解決居民遇到的困難。
(三)進網(wǎng)格掌握民情了解民意一年來,我還注重對轄區(qū)內(nèi)民情民意的了解和掌握,積極參加各種入戶活動100余戶(次)。比較準確的掌握了轄區(qū)內(nèi)(特別是分管的網(wǎng)格)的各種信息。配合社區(qū)其他工作人員參與到安全排查和創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市、低保入戶調(diào)查、計生入戶、危房排查、保障房入戶、經(jīng)濟普查等調(diào)查,入戶排查工作。
在進過了兩年多的工作和學習,我從不適應社區(qū)工作到慢慢融入這個社區(qū),并且和居委會的同事們,社區(qū)居民的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方,我相信在以后的工作中,通過慢慢的積累經(jīng)驗,一定可以更好的完成自己的工作。
到了鍛煉和提高。工作中取得了一定的成績,得到了居民的擁護和贊揚,現(xiàn)將本人一年來的思想工作總結如下:
一、熱愛社區(qū)、扎根社區(qū)我經(jīng)常對自己說:“我愛社區(qū),我要扎根社區(qū),更要奉獻在社區(qū)??,”因為在社區(qū)這個舞臺上我能夠體現(xiàn)自己的人生價值。我自己認為我完全稱職為一名合格的社區(qū)干部,因為我公正、無私、樂于奉獻,憑著我的工作熱情和工作能力,憑著我有一顆善良的心和我愛管閑事的性格,憑著我扎實刻苦忘我的工作精神,我掌握了社區(qū)工作的知識、工作方法和相關政策,并將學到的知識運用的社區(qū)工作中,創(chuàng)新工作方法。尤其是我善于整理社區(qū)工作檔案,敢于迎接新的挑戰(zhàn),能夠刻苦鉆研社區(qū)業(yè)務知識。把自己的身心融入社區(qū),讓自己在社區(qū)這個大家庭里發(fā)熱,發(fā)光。
二、努力學習適應新的挑戰(zhàn)。
學習是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應新形勢、新環(huán)境的必然要求。一是堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、理論和“”重要思想,明確“”的科學內(nèi)涵,理解“”的精神實質(zhì),用“”的思想武裝自己的頭腦,指導各項工作。二是認真學習業(yè)務知識。閱讀黨報黨刊,努力掌握擔任社區(qū)干部所必備的專業(yè)知識。同時加強基層組織建設等各方面的學習,從中學習上級的工作意見、政策法規(guī),借鑒外地的工作經(jīng)驗,增長自己的工作能力。做到學以致用,把學到的本領運用到工作之中,通過學習改進了工作方法,提高了工作效率,齊心協(xié)力,為較好地履行職務打下良好的基礎。
三、
奉獻是天職敬業(yè)是本分。
我作為新人,社區(qū)是個工作量大的社區(qū),要想打開局面,工作難度很大,可是我很快的進入了工作狀態(tài),與同事的關心搞得很融洽,各種檔案的整理,各種會議的召開,各種資料的歸檔,各種材料的書寫??我全部承擔起來,在關鍵時刻,不管白天黑夜,廢寢忘食,忘我的工作,那一段時間,我每天只睡5、6個小時,但是我不覺得委屈,因為我自己有自己的宗旨:就是不管怎樣辛苦,不管遇到什么樣的問題和困難,我一定要克服,把本職工作干好,因為我愛自己的工作,愛社區(qū)這份事業(yè),情系社區(qū),服務百姓。
以上是我一年來的思想、工作匯報,我為老百姓做的事還有很多,面對成績,查找不足,自知自己學習的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺階,就要在社區(qū)建設和社區(qū)服務上下功夫。
首先,要增強為人民服務的民本意識、提高自身素質(zhì)。1:努力學習馬克斯主義、列寧主義、毛澤東思想、理論和“”重要思想,掌握理論知識,提高思想水平,要深入實際,真心誠意的與群眾為友,當好百姓的公仆。
2:自我錘煉,加強思想道德修養(yǎng),要想提高服務質(zhì)量,就。
要有良好的道德品質(zhì),要重視言行,要有德性。為了更好的為社會多做貢獻,我一定會努力學習,提高政治修養(yǎng),鉆研業(yè)務知識,努力使自己成為一個高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
一年來,我能夠以正確對待各項工作任務,對工作中遇到的難題,總是想法設法,竭盡所能予以解決,始終能夠盡心盡責、任勞任怨、事實求是地總結自己的工作,用合格的民政干部的標準嚴格要求,還存在一些不足,主要表現(xiàn)在:對民政條系外的其他工作做得偏少,在新的一年里,我一定會嚴格要求自己,多做批評和自我批評,搞好班子團結,積極完成上級交給的各項任務。密切聯(lián)系群眾,維護人民群眾的利益,為民排憂解難,把自己全部的精力貢獻給社區(qū),把自己全部的愛心奉獻給居民。我會從實際工作中,認真學習,提高認識,勤奮工作,不辜負小區(qū)黨組織和廣大居民群眾對我工作的信任和支持。
以上就是這篇的詳細內(nèi)容,講的是關于工作、社區(qū)、自己、學習、居民、不斷、提高、思想等方面的內(nèi)容,看完如果覺得有用請記得(ctrl+d)收藏。
會議個人工作總結篇十五
作為一名大學生_,我更應該不忘初心、牢記使命,帶頭做好疫情防控工作、協(xié)助學校、學院做好疫情防控工作,為打贏戰(zhàn)“疫”貢獻一份力量。
一、認真學習貫徹習近平總書記重要指示精神,充分認識做好疫情防治工作的極端重要性和緊迫性,帶頭遵守防控疫情工作各項要求和規(guī)定,在疫情防控工作中,當先鋒、作表率,積極參與,共同筑牢疫情防控的銅墻鐵璧。
二、及時了解疫情動態(tài),認真學習防護知識,積極做好黨支部、班集體中學生思想工作,避免恐慌心理,教育引導身邊親友同學正確理解、積極配合、科學參與疫情防控,仔細辨別核實網(wǎng)絡信息,堅決抵制謠言散布。
三、堅持從自身做起,并引導身邊親友響應號召,不去人員密集、空氣流通不好的公共場所,減少不必要的上門拜年、聚會聚餐、外出游玩等活動,積極做好安全防護措施,出門戴口罩,勤洗手、勤消毒、勤通風,適度運動、合理飲食、規(guī)律作息、充足睡眠,積極搞好室內(nèi)衛(wèi)生和個人衛(wèi)生,遇到特殊情況第一時間向?qū)W院及居住地有關部門報告,全力協(xié)助做好疫情防控各項工作。
在全國上下齊力攻堅克難、打好疫情防控阻擊戰(zhàn)的緊要關頭,我會把疫情防控作為鞏固拓展“不忘初心、牢記使命”主題教育成果的具體實踐,在防控疫情斗爭中砥礪政治品格、彰顯使命擔當;深刻認識形勢的嚴峻性,擔當責任的緊迫性,配合輔導員做好各項防疫工作,服從安排、積極應對,以實際行動保護好自己、保持好心態(tài),從每一個細節(jié)做起,堅決遏制疫情蔓延,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻自己的一份力量!
會議個人工作總結篇十六
中國鴨鴨第二十八屆羽絨制品交易會在廈門圓滿結束了,我公司很榮幸地承辦了這次會議,回顧近一個月的籌備和運作,現(xiàn)總結如下。
我公司是在5月中旬接待會議主辦方通知,來廈門考察的,在考察的近一個星期中,我們一方面認真采點,同時積極與各方供應商取得緊密聯(lián)系,為大會在廈門的舉辦做好提前準備工作。在5月20日得到會議主辦方的通知確定會議在5月31日至6月2日在廈門召開的準確消息后,我公司迅速與酒店、車隊、餐廳、景區(qū)等供應商取得聯(lián)系,分別拿出合作方案,對有些供應商進行競標。三天內(nèi)就把與酒店、車隊、餐廳、廣告、演藝公司等多個供應商的合作合同簽訂好,按照合同要求預付定金。為千人會議的如期舉行贏得了時間。
我既有一家旅游公司,同時還有一家會議公司,會議公司由于剛剛啟動,公司內(nèi)只有會議計調(diào)一名、業(yè)務員一名,而要承辦這千人的會議還是必須依托廈門新大都國際旅行社人多的優(yōu)勢。因此,我把兩個公司的人員全部集中,除了旅行社留有三名地接計調(diào)操作日常業(yè)務外,其他工作人員全部集中一起辦會。公司成立了以我為總調(diào)度、兩位副總為付總調(diào)度的工作班子。并成立了“接站、送站、車輛調(diào)度工作組、酒店、會議報到組、餐飲聯(lián)絡組、旅游服務組、導游服務組、廣告、文藝組、財務結算組”共七個組。七個組各明確了一名組長,并把每個工作組的工作職責、工作任務量化到每個工作人員。如接站送站組由地接部經(jīng)理付組長,機場和火車站各派16名在校旅游系學生,6小時一班,從早上05:00至晚上24:00,考慮到旅游系學生社會經(jīng)驗不夠,機場和火車站又分別派四名專職導游指導學生接站,整個接站工作井井有序。會議主辦方非常滿意。如會議報到組,我公司從平時合作好的`別的酒店中抽調(diào)八名酒店銷售或是總臺負責人參與我們會議的報到,因為從事酒店銷售或是總臺工作人員對分房、登記等一套工作流程非常熟悉,為了及時拿到房卡,并能掌握到酒店退房、會議用房的情況,統(tǒng)計整個會議用房情況,我專門派公司一名副總負責與酒店聯(lián)系,穿梭于酒店與會議主辦方和公司報到臺三者之間。而會議報到組的工作任務及工作流程全部由這名副總給予量化到每個工作人員身上。報到組兩人搭配、分區(qū)域登記報到的做法深得會議主辦方的贊賞。抽調(diào)這些工作人員參與會議報到后,會議主辦方親眼看到了工作人員熟練的工作程序,比較高的工作效率,會議報到秩序井然,參會人員也能在較短的時間內(nèi)拿到房卡。其他各組也都是先制定工作流程,再把各項工作任務量化到每個員工身上,副總檢查組長或副組長的工作,總經(jīng)理檢查副總經(jīng)理的工作。做到一級對一級負責。
會議個人工作總結篇十七
20xx年x月x日xx大酒店接待了xx公司的會議,經(jīng)酒店縝密安排,各部門精心布置,使得酒店圓滿完成了本次的接待任務,以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結:
在宴會接待上,這是我們酒店第一次接待這么大型的會議,我們酒店能夠在會議前做好接待準備這是值得鼓勵和褒獎的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱巨的任務是值得大家堅持和發(fā)揚的。但在此同時,我們也要看到自己準備工作不足的地方。例如:
1、人數(shù)的確定,以什么為標準,并制定合理方案;
2、水果飲料的準備,此項工作不太到位;
3、用餐過程中的杯具要及時補充;(例如用茶盅吃飯,是我們酒店準備工作做的不到位的代表性表現(xiàn))。
1、提前一天廣泛動員全店員工,保證服務人員充沛;
2、促協(xié)調(diào)各部門員工積極參與,停休的調(diào)休,領班以上人員積極參與到一線服務中;
3、如果有加班加點的員工,員工餐要做好伙食的具體安排;
1、各部門在認真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合,協(xié)助。完成會議接待與宴會任務。
2、我們要抓住自己工作的重點,要解決自己任務中的主要矛盾,以便我們酒店的各部門以一個合理優(yōu)化的部分組成一個強有力的整體。這方面我們有不足的地方(例如:工程部不能及時調(diào)試和處理好音箱設備等,一度讓酒店的名譽處于尷尬境地。是有待改善的)。
會議接待得成功與否,關鍵取決于服務質(zhì)量的高低,而培訓則是提升服務質(zhì)量的最根本的途徑。我們應該加強自身接待會議的能力。如:
1、布置會場環(huán)境,
總結會議雖然結束了,也通過這次會議積累了些經(jīng)驗,但也確實出現(xiàn)了一點不足,我們將認真總結,并把積累的好的經(jīng)驗和做法貫穿于今后的會議接待工作中去,也懇請各位領導能夠給我們更多的能夠吸取會議接待經(jīng)驗的機會。
會議個人工作總結篇十八
20xx年1月至12月,我從事會議接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
二、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在擺臺比賽活動中獲得第一名;在游龍戲珠活動中榮獲二等獎,目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
三、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
四、20xx年工作計劃。
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
會議個人工作總結篇十九
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。以下是小編整理的關于個人。
歡迎大家參閱。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項。
規(guī)章制度。
認真工作使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行。
崗位職責。
平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識渴望有所突破的我將會在以后的工作和生活中時時提醒自己以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷保險工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
一、本。
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘來要求自己,現(xiàn)將一學年的工作總結如下:
一、在思想上,愛國愛黨,積極上進。
我積極參加各種學習培訓,認真參加政治學習,為了提高自己的思想覺悟,我認真學習《在三個代表重要思想理論研討會上的講話》,并思考“我如何在自己的崗位上實踐三個代表的思想”?我還深知要教育好學生,教師必須先身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學生,《教師人格魅力的構建》等文章,努力使學生、家長能接受我、喜歡我。今年又是新課程改革,為了適應新形式,我認真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章,努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意,我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西,針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動、勤懇、責任性較強,樂于接受學校布置的各項工作;我還注重文化學習,參加了“小學教育”的本科進修。在不斷的學習中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學上,敬業(yè)愛崗,嚴謹治教。
把學生教好,讓學生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名數(shù)學教師,讓學生掌握良好的學習方法,獲取更多的知識是最重要的任務。因此,我在課堂教學中,堅持做到認真鉆研大綱,仔細分析教材的編寫意圖,認真?zhèn)湔n,注意設計好每堂課的教學方法,研究現(xiàn)代教育技術在課堂教學中的應用,注重對學生各種能力的培養(yǎng)。在認真做好日常教學工作的同時,努力探索在小學數(shù)學課堂教學中落實素質(zhì)教育的方法及手段,探索在教育中培養(yǎng)學生能力發(fā)展的途徑。在工作中,我深知學習的重要性,抓住一切機會認真學習,在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。我抓住學校安排外出聽課的機會,虛心學習,不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學中為斷實踐,不斷總結,不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經(jīng)驗的老師學習,提高自己的課堂教學水平,努力形成自己的課堂教學風格。在教育教學工作中,我在做到教學“五認真”的同時,平常能以“團結、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學習、共同進步。
我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責。多年來,時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終,去關心每一位學生,去搞好班級的每一次活動。這個學期,我班取得了較好的成績,……我決心讓他們在一種“寬松、探求、競爭”的氛圍茁壯成長。本學年擔任6(5)班數(shù)學老師,根據(jù)學校德少。
工作計劃。
認真開展各項活動加強行為習慣訓練及良好心理品質(zhì)的培養(yǎng)。關心學生的學習和生活特別關注后進生予以他們更多的關懷鼓起他們學習的勁頭更好地融入在這個班級體中。注重行為規(guī)范教育從實抓起用正確的輿論導向用榜樣的力量促使學生從被動到主動從他律到自覺養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為習慣。通過晨會、班會、黑板報、墻報等渠道使學生自覺地成為集體的主人學習的主人。加強“安全教育”使“安全”牢牢地刻在學生心中。使班級蒸蒸日上尤其注重與家長的聯(lián)系運用電話、家訪、請家長到學校等多種途徑和方法把學生在校的表現(xiàn)及變化如期向家長匯報讓家長了解孩子在校是進步了還是退步了及時掌握孩子各方面的優(yōu)點和不足以便有針對性地協(xié)助教師開展教育活動。由于我的主動有些家長也很愿意將孩子在家的表現(xiàn)反饋過來希望教師的幫忙。這樣的雙向活動使家長也參與對學生的管理對學生的健康成長起到了良好的督促作用。
一學期來,我從班級的凝聚到干部的培養(yǎng),從黑板報的出刊到廣播稿的挑選,從教室布置到班級競賽,不知要化多少心血、犧牲多少個休息日,但我沒有怨言過,總是一如既住地去完成一件件事情,做好一項項工作。
總之,在這一學年中,我不僅在業(yè)務能力上,還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現(xiàn)需改進的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中,我將揚長補短,不斷努力。
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會議個人工作總結篇二十
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、
費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
xx年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃。
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會議個人工作總結篇二十一
xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2.內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3.視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
xx年年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
xx年年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會議個人工作總結篇二十二
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對xx年年的工作做一個總結。這句話偶從進公司開始就用,每年就是換個時間:
xx年年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的`衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內(nèi)部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

