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經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇一
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事
情
中。
大
困
境。
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物
業(yè)的收。
支
分
析
物業(yè)企業(yè)的收入來源，大致歸納就包含四個(gè)方面的收入：
一是公共性服務(wù)費(fèi)用的收入，就是一般所說的物業(yè)管理費(fèi)；
二是公眾代辦性服務(wù)費(fèi)的收入；三是特約服務(wù)費(fèi)的收入；
四是物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營的收入。
三、市場需求x。
物業(yè)從管理物業(yè)向經(jīng)營物業(yè)過度根本沒有。
發(fā)
展的前。
途
和
空
間。
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同業(yè)。
時(shí)的進(jìn)資。
行源。
經(jīng)分。
營析。
創(chuàng)及。
利管。
活理。
動(dòng)運(yùn)。
作
經(jīng)營管理，就是策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制x項(xiàng)目的資源，以求實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)及經(jīng)營的總目標(biāo)。資源項(xiàng)目中主要分為兩大部分：一是物質(zhì)資源；二是人力資源。
行
業(yè)。
物資資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是都具備的資源，只是能力的大小、資。
金的多。
少的區(qū)。
別。
貴
資
源。
面的基。
本
管
理
運(yùn)
作
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達(dá)到經(jīng)營管理的目標(biāo)。組織就是充分地、有效地利用x中各經(jīng)營業(yè)態(tài)，每項(xiàng)設(shè)備，每個(gè)員工在經(jīng)營管理活動(dòng)中，協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮其功能和作用。
務(wù)
控
制、質(zhì)。
量
控
制。
因此，具備上述的運(yùn)作能力后，我們的經(jīng)營與服務(wù)在日常管理中不是矛盾的而。
是
相
輔
相
成的。
五、x物業(yè)經(jīng)營中綜合服務(wù)項(xiàng)目的選擇。
經(jīng)過調(diào)查、綜合、分析，充分結(jié)合市場可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，為入駐x項(xiàng)目商家提供更加便利的經(jīng)營服務(wù)和生活服務(wù)，推動(dòng)市場發(fā)展的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們把x物業(yè)在經(jīng)營中的綜合經(jīng)營項(xiàng)目分為以下幾個(gè)方面體現(xiàn)：
1、商。
業(yè)
類
便利店（辦公及日用品）、藥店、餐飲。
2、生。
活
服
務(wù)
類
干洗店、洗車、食品配送等。
3、宣傳類廣告位。
招
4商、、企商。
業(yè)
務(wù)
宣
傳類。
服務(wù)中心（介紹、引導(dǎo)消費(fèi)）、商務(wù)中心（會(huì)議服務(wù)）、代購車、船、機(jī)票等。
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5、工程維修類。
工程承接、家電、及各類生活用品維修點(diǎn)6、房屋管理類室內(nèi)裝飾、裝修。
10、家政類。
訂送報(bào)紙、上門清潔、保潔服務(wù)、洗滌服務(wù)、項(xiàng)目開荒等。
這些項(xiàng)目體現(xiàn)出方便住戶、用戶滿意、穩(wěn)定經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)高效、企業(yè)盈利的原。
則。
根據(jù)x項(xiàng)目的經(jīng)營特點(diǎn)，下面的幾項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)作為重點(diǎn)項(xiàng)目，以此來實(shí)現(xiàn)x物。
業(yè)的盈。
利。
在市。
場
競
爭
中
處
于
優(yōu)
勢。
2、工程項(xiàng)目：依托集團(tuán)母體，充分發(fā)揮x物業(yè)工程部技術(shù)優(yōu)勢，對內(nèi)外皆可承接各類強(qiáng)弱電及燈光等工程，有效創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)利潤。
3、廣告位招商：根據(jù)市場發(fā)展需要，入駐商家將經(jīng)過廣告效應(yīng)不斷推廣銷售產(chǎn)品。圍繞商家推銷的心態(tài)，在項(xiàng)目內(nèi)設(shè)置的收費(fèi)招商廣告位，不但內(nèi)規(guī)范x形象而且能夠?qū)崿F(xiàn)可觀經(jīng)濟(jì)效益。
4、建立信息化的社區(qū)服務(wù)中心：圍繞項(xiàng)目服務(wù)這個(gè)中心進(jìn)入信息服務(wù)領(lǐng)域，組建區(qū)域性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，利用信息技術(shù)為項(xiàng)目商家及游客提供全方位、全天候的服務(wù)。如獵頭服務(wù)、訂送報(bào)紙、上門清潔等。5、開展商務(wù)交流服務(wù)：提供會(huì)議場地及會(huì)議服務(wù)支持商家交流合作等。
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6、駐點(diǎn)展區(qū)設(shè)置。作為旅游地產(chǎn)項(xiàng)目，國內(nèi)外游客的聚散地，更多的商家在宣傳上希望能夠直面游客、可設(shè)置展示區(qū)，既方便了產(chǎn)品的宣傳，又能夠更好的為業(yè)主提供更多的便利，最終企業(yè)能增加收入。7、商業(yè)拓展：隨著市場交易和專業(yè)商業(yè)化的發(fā)展，辦公設(shè)施和辦公服務(wù)，生活服務(wù)將發(fā)生變化。代購車、船、機(jī)票、打字復(fù)印、傳真、車輛租用清潔等會(huì)在市場發(fā)展過程中成為商家所不能缺少的一部分。
綜合分析能夠得出，x物業(yè)要取得發(fā)展的空間和達(dá)到盈利的目標(biāo)，就必須實(shí)現(xiàn)從管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)的轉(zhuǎn)變，大力開拓新的經(jīng)營業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)盈利。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇二
尊敬的董事長、監(jiān)事長，各位董事、監(jiān)事：
我代表xx投資擔(dān)保有限公司，向大會(huì)作20xx年度公司經(jīng)營情況報(bào)告，并請大會(huì)審議。
20xx年，是極不平凡的一年，xx投資擔(dān)保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，在以楊自川同志為核心的董事會(huì)的.堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體公司員工團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏，戰(zhàn)勝各種困難，總體來說，取得了較好成績。下面對20xx年度工作做如下總結(jié)：
1、xx擔(dān)保投資有限公司成立于20xx年12月，注冊資本9900萬元，是江蘇省信用再擔(dān)保體系主辦機(jī)構(gòu)，20xx年中國人民銀行資信評估機(jī)構(gòu)評為“a-”級，中國工商銀行信用等級評為“a+”級，在鎮(zhèn)江市政府對企業(yè)評級中被評為“二星”級企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點(diǎn)合作客戶之一，公司遵循政府指導(dǎo)、市場運(yùn)作，優(yōu)化服務(wù)、便利融資，規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)等原則，主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請流動(dòng)資金短期銀行貸款提供融資擔(dān)保服務(wù)。
2、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議，并與中國銀行、江蘇銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，本著穩(wěn)健的原則20xx年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔(dān)保貸款2.66億元。
3、20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，江蘇省為規(guī)范擔(dān)保公司行業(yè)的行為，進(jìn)行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時(shí)，由于國家宏觀調(diào)控、央行財(cái)政政策、貨幣政策的調(diào)整，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)的過度集中，鑒于控制風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)的考慮，各大銀行紛紛暫停對鋼貿(mào)行業(yè)的授信、放貸，甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關(guān)聯(lián)擔(dān)保公司的合作。針對宏觀調(diào)控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴(yán)峻形勢，公司積極果斷調(diào)整應(yīng)對措施，全力保持公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇的新業(yè)務(wù)，這里包括業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，加大關(guān)注商業(yè)擔(dān)保、制造業(yè)擔(dān)保、特別是對非鋼貿(mào)企業(yè)的擔(dān)保業(yè)務(wù)，通過各大資源平臺培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質(zhì)客戶群，現(xiàn)有的資源平臺包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。
1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務(wù)。公司嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備金，已按照當(dāng)年保費(fèi)收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金，并按不超過當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的1%提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金。
2、三年來公司累計(jì)辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)231筆，對外擔(dān)?？偨痤~12.1億元，20xx年公司對外擔(dān)保金額2.66億元，目前公司在保責(zé)任余額1.67億元。擔(dān)保收費(fèi)為年費(fèi)率1.68%。
3、公司治理情況。
（1）建立健全組織機(jī)構(gòu)，逐步形成董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的長效機(jī)制，下設(shè)業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)部、財(cái)務(wù)部、辦公室等部門。擁有一批會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、律師等專業(yè)人才，并通過廣納賢能，致力于組建高素質(zhì)高效率的專業(yè)融資擔(dān)保團(tuán)隊(duì)。
（2）今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔(dān)保公司多個(gè)工作指引，建立并健全公司治理結(jié)構(gòu)，完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動(dòng)性、合法性、收益性為準(zhǔn)則，市場化運(yùn)作的可持續(xù)謹(jǐn)慎經(jīng)營模式，成立了擔(dān)保項(xiàng)目評審委員會(huì)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序，專門制定了《評審會(huì)制度》、《風(fēng)險(xiǎn)金及責(zé)任追究制度》、《關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)協(xié)議》等一系列關(guān)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展地方化、多元化的治理制度。
（3）開啟了“業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工自學(xué)、互學(xué)”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔(dān)保公司高管學(xué)習(xí)班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學(xué)習(xí)班、上海復(fù)旦大學(xué)繼續(xù)教育。公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開班以來，已先后籌劃了《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用及財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)知識》、《關(guān)于銀票擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《關(guān)于流貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《風(fēng)險(xiǎn)評估辦法的運(yùn)用》、《關(guān)于個(gè)貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》等課程，我們正朝著學(xué)習(xí)型、團(tuán)隊(duì)型公司闊步邁進(jìn)。
總結(jié)和回顧三年來與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔(dān)保工作實(shí)踐，還明顯存在一些問題，主要體現(xiàn)在：
1、一些鋼貿(mào)企業(yè)客戶經(jīng)營力度不夠，市場推薦企業(yè)質(zhì)量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱。
2、由于銀行人員精干，人手少，任務(wù)重，銀行續(xù)貸項(xiàng)目上報(bào)審批的時(shí)間較長，整體效率還有待提高。
3、由于融資擔(dān)保各個(gè)環(huán)節(jié)的原因，客戶融資成本仍相對偏高。
4、銀行貸款期限和品種單一，不能滿足客戶多樣化需求。
截止到20xx年11月30日，公司實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入335.19萬元，擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金548萬元，短期責(zé)任準(zhǔn)備82.8萬元，實(shí)現(xiàn)未分配利潤318萬元。
根據(jù)預(yù)測xx年授信額度，累計(jì)擔(dān)保余額，估計(jì)xx年業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入、利潤都將翻一番。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇三
在過去的一年里，經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，以“強(qiáng)化經(jīng)營，規(guī)范管理”為工作重點(diǎn)，在經(jīng)營方面取得了一定的成績。
一、經(jīng)營情況。
截止目前，經(jīng)營部共完成經(jīng)營收入____萬元，其中：物業(yè)費(fèi)收入____萬元，廣告收入____萬元，車位租金收入____萬元，其他收入____萬元。
二、主要工作。
1.強(qiáng)化部門內(nèi)部管理。
今年以來，經(jīng)營部在部門內(nèi)部管理上以“強(qiáng)化經(jīng)營，規(guī)范管理”為指導(dǎo)思想，主要做了以下幾方面的工作：
（1）健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，以制度規(guī)范各項(xiàng)管理過程，從而使管理更加規(guī)范，工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。
（2）規(guī)范經(jīng)營流程，整理并規(guī)范了各種合同，明確了各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的操作流程，為公司取得創(chuàng)收提供了良好的基礎(chǔ)。
（3）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。針對員工責(zé)任感不強(qiáng)，工作態(tài)度不認(rèn)真，服務(wù)不到位，業(yè)務(wù)不熟練等問題，我們專門召開了部門會(huì)議，反復(fù)強(qiáng)調(diào)員工責(zé)任感的重要性，要求每個(gè)員工愛崗敬業(yè)，并以身作則，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)到人，人人頭上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任，保證了工作的順利進(jìn)行。
2.開拓市場，挖掘資源。
為了拓展經(jīng)營思路，增加經(jīng)營收入，今年以來，經(jīng)營部加強(qiáng)了對創(chuàng)收物業(yè)項(xiàng)目的開拓及挖掘。
（1）8月份，經(jīng)營部在調(diào)查市場對健身中心經(jīng)營項(xiàng)目后，制定了新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，增加了健身項(xiàng)目，對健身中心的場地及設(shè)施進(jìn)行了維修、改造，在經(jīng)營上也增加了收入。
（2）9月份，經(jīng)營部對小區(qū)內(nèi)的廣告位進(jìn)行了調(diào)研，對每個(gè)廣告位及位置、尺寸等都進(jìn)行了詳細(xì)的測量及分析，并同開發(fā)商進(jìn)行了初步的洽談，達(dá)成了合作意向。
（3）12月份，經(jīng)與開發(fā)商協(xié)商，經(jīng)營部對小區(qū)廣告牌位進(jìn)行了重新布局，在布局、設(shè)計(jì)上充分考慮了廣告效果，增加了廣告的吸引力。此項(xiàng)工作在12月下旬已經(jīng)開始施工，預(yù)計(jì)在2023年年初可完成。
3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，合理控制成本。
（1）經(jīng)營部本著“精打細(xì)算，開源節(jié)流”的原則，認(rèn)真進(jìn)行成本核算，節(jié)約費(fèi)用開支。
（2）經(jīng)營部按照公司要求，完成各項(xiàng)對外收費(fèi)及稅金繳納工作。
4.加強(qiáng)人員管理，注重服務(wù)質(zhì)量。
（1）經(jīng)營部全體員工按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，起到了一個(gè)部門帶頭人的作用。
（2）為提高服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)營部要求員工做到下面幾點(diǎn)：
a、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，協(xié)助各部門做好局里領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)工作，做到工作協(xié)調(diào)一致。
b、做好對物業(yè)公司各部門的服務(wù)工作，協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。
c、積極配合局物業(yè)做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作，協(xié)助物業(yè)公司解決一些力所能及的突發(fā)事件。
d、加強(qiáng)與業(yè)主、住戶之間的協(xié)調(diào)工作，做到業(yè)主、住戶的問題不等、不靠，及時(shí)、迅速解決。
三、存在的問題。
1.車輛管理。
目前車輛越來越多，車輛停放混亂，嚴(yán)重影響了小區(qū)的形象，對于車輛的管理，雖然我們也做了大量的工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
2.衛(wèi)生管理。
隨著業(yè)主越來越多，小區(qū)衛(wèi)生管理也越來越重要，雖然我們在衛(wèi)生管理上做了一些工作，但還有很多方面需要進(jìn)一步完善，需要向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊，需要更加重視細(xì)節(jié)，需要我們每個(gè)人從自己做起，從身邊的小事做起，把衛(wèi)生做好，把細(xì)節(jié)抓好，把責(zé)任落實(shí)好。
3.消防管理。
消防工作一直是重中之重，雖然我們已經(jīng)完成了消防演練，雖然我們已經(jīng)做了大量的工作，但只有通過各種途徑，加強(qiáng)業(yè)主、住戶的消防意識，提高消防技能，才能做到防患于未然。
四、2023年工作打算。
1.加強(qiáng)經(jīng)營管理。
為了提高經(jīng)營部收入，擴(kuò)大經(jīng)營部管理范圍，加強(qiáng)經(jīng)營管理，要求對小區(qū)內(nèi)所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一排查，重新摸底，詳細(xì)了解各經(jīng)營項(xiàng)目的經(jīng)營情況，建立經(jīng)營臺賬，根據(jù)實(shí)際情況，重新制定經(jīng)營計(jì)劃，調(diào)整經(jīng)營策略，在增加創(chuàng)收的同時(shí)，為小區(qū)創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。
2.加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
為提高小區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量，要求保潔部進(jìn)一步完善衛(wèi)生管理，做到衛(wèi)生有人清掃，垃圾有人清運(yùn)，設(shè)立衛(wèi)生臺帳，做到一日兩掃，一日一清，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的生活環(huán)境。
3.加強(qiáng)消防管理。
為了確保小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全，要求安保。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇四
__年，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的情況作如下匯報(bào)：
一、__年工作總結(jié)
(一)、__年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實(shí)際完成工程收入約_萬元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營部完成工程收入_萬元，主要工作如下：
業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶，預(yù)計(jì)金額為元;
業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計(jì)金額為元;
自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為7c00元;
營銷一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為?元。
(二)、__年度經(jīng)營部工作情況
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹 、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
二、__年的工作重點(diǎn)
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法;
4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺階。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇五
的員工思想觀念轉(zhuǎn)換工作。
為配合和推動(dòng)我廠的改制工作，20xx年3月16日我廠新的《勞動(dòng)工資試行方案》經(jīng)職代會(huì)討論通過，正式實(shí)施。新方案通過對競爭上崗、工資計(jì)發(fā)辦法、績效考核等方面細(xì)則的重新修定，將員工的工作績效與本人切身利益掛鉤，極大的觸動(dòng)和轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念。11月22日黨支部在管理會(huì)議上要求各生產(chǎn)工段強(qiáng)化管理，落實(shí)考核細(xì)則，拿出具體方案，做好改制前期的推進(jìn)工作。20xx年隨著公司許多相鄰單位的改制，員工的思想比較活躍，我們及時(shí)將公司改革的各項(xiàng)方針政策作宣傳，要求員工對即將到來的改制要有充分的思想準(zhǔn)備和心理承受能力，黨支部通過黨組織生活會(huì)的學(xué)習(xí)和展開討論等形式，引導(dǎo)大家主動(dòng)轉(zhuǎn)換“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”下的思想觀念，適應(yīng)改制的需要。對個(gè)別有思想情緒的員工支部還找其單獨(dú)談話，溝通和交流思想。在生產(chǎn)中注重發(fā)揮黨、團(tuán)員先鋒模范作用。經(jīng)過多次耐心細(xì)致的宣傳和動(dòng)員工作，目前，我廠員工的觀念有很大轉(zhuǎn)變，對廠部深化改革的舉措都表示積極參與和支持，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇六
作方式，參與社會(huì)生產(chǎn)，在服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益謀求發(fā)展。通過幾年來的經(jīng)營實(shí)踐，我們進(jìn)一步加深了對廣播電視本質(zhì)屬性、運(yùn)行規(guī)律的熟悉，進(jìn)一步解放了思想、明確了發(fā)展方向，在堅(jiān)持以宣傳為中心、把社會(huì)效益放在首位的前提下，不斷強(qiáng)化“經(jīng)營廣播電視”的理念，加大經(jīng)營創(chuàng)收力度，加快廣播電視產(chǎn)業(yè)開發(fā)，積極推行企業(yè)化治理，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段發(fā)展事業(yè)。2007年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局直各單位干部職工的共同努力下，我市廣播電視事業(yè)繼續(xù)得到快速發(fā)展，經(jīng)營創(chuàng)收穩(wěn)步提高，截止到2007年11月底，市直各單位已實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營收入6636萬元，比去年同期增長19。05年的創(chuàng)收工作呈現(xiàn)出積極、健康、向上的良好態(tài)勢，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、局黨委求真務(wù)實(shí)，高度重視經(jīng)營創(chuàng)收工作。-http:///。
廣播電視是大投入，重裝備，高消耗的產(chǎn)業(yè)，在保證社會(huì)效益的同時(shí)，要千方百計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)綜合實(shí)力，參與市場競爭。近年來，雖然我市廣播電視的發(fā)展非常迅速，但面臨的競爭也十分激烈，上要面對中心和各省上星臺的密集分布，中要迎接省臺、地市臺的挑戰(zhàn)，下要面對報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外等其他媒介的搶奪，可以說是“腹背受敵”。2007年初，局黨委專門組織召開了由各單位主要負(fù)責(zé)人和分管經(jīng)營創(chuàng)收的領(lǐng)導(dǎo)參加的創(chuàng)收工作專題會(huì)議，客觀、科學(xué)地分析了當(dāng)前的市場環(huán)境，準(zhǔn)確把握規(guī)律，明確發(fā)展方向，就全年的創(chuàng)收工作做出了安排和部署，并在全年工作目標(biāo)責(zé)任狀中下達(dá)了具體任務(wù)。在年終評選表彰中，對在2004年創(chuàng)收工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行重獎(jiǎng)，在全系統(tǒng)形成了解放思想，開拓創(chuàng)新，同心同德，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。局黨委一班人牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，不定期召開經(jīng)營創(chuàng)收工作會(huì)，交流新想法，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決各單位在工作中碰到的問題。
二、制定具體措施，積極適應(yīng)市場，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，進(jìn)一步開啟發(fā)展思路。
1、強(qiáng)化品牌意識，節(jié)目創(chuàng)優(yōu)有突破。節(jié)目質(zhì)量是廣告創(chuàng)收的命脈，觀眾對一個(gè)臺、一個(gè)頻道的認(rèn)知度和滿足度，在重其節(jié)目設(shè)置的同時(shí)，要害還要看其節(jié)目質(zhì)量如何。因此，在關(guān)注頻道定位和節(jié)目設(shè)置的同時(shí)，著力抓精品、創(chuàng)名牌欄目是重中之重。一個(gè)質(zhì)量較高、受觀眾喜愛的欄目必須有其鮮明的內(nèi)容定位，來滿足其目標(biāo)受眾群體或者叫主流受眾群體，這是欄目的立命之本。通過不斷自我完善，欄目不斷增加，內(nèi)容更趨豐富，編排更加合理，各臺節(jié)目從內(nèi)容到形式力求常變常新。例如：**人民廣播電臺今年推出的《車房時(shí)代》、《旅游導(dǎo)航》、《吃在**》；**電視臺的《$$$$》、《***》、《&&&&》、《@@@@》等欄目，針對性強(qiáng)，貼近老百姓生活，不僅許多聽（觀）眾叫好，收聽（視）率一路攀升，而且欄目廣告額也節(jié)節(jié)走高，在廣大聽（觀）眾和廣告客戶中形成了強(qiáng)勢品牌欄目形象和效應(yīng)。
2、開拓潛在市場，廣告份額有增長。無論是商品消費(fèi)市場，還是廣告市場，發(fā)展過程中都存在不平衡的狀態(tài)。因?yàn)槭袌鲈诩?xì)分的同時(shí)，就會(huì)帶來千差萬別的變化。從各媒體看、從不同類型的產(chǎn)品在廣告上的投入上看，都會(huì)有很多的不平衡，這其中的差異就蘊(yùn)含著豐富的商機(jī)。廣告的潛在市場存在于競爭之中，某種產(chǎn)業(yè)的市場競爭加劇，也勢必會(huì)增加廣告的投入。例如：90年代的白酒競爭，而后vcd行業(yè)的大戰(zhàn)等等。因此，我們不斷關(guān)注各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，分析和識別新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)動(dòng)向，不斷培養(yǎng)和創(chuàng)造出新的廣告創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、提高服務(wù)質(zhì)量，社會(huì)效益有促進(jìn)。廣告經(jīng)營的商業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象，既是對客戶的吸引，同時(shí)也是與客戶進(jìn)行有效溝通，保持良好合作的先決條件。完善、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完全可以有效的吸引和挖掘廣告客戶，從而提高媒體的廣告營銷和創(chuàng)收能力。就媒體而言，要想贏得客戶就必須有良好的品牌形象和社會(huì)公信力。這種品牌形象對觀眾而言是節(jié)目的形式，對廣告客戶，則是通過溝通和服務(wù)表現(xiàn)出來。要想客戶能充分地了解自己，信任自己，那么媒體就要積極的去溝通。因?yàn)榭蛻舻睦嬗辛吮Ｕ希约旱睦娌艜?huì)有保障。
4、改革治理機(jī)制，人員素質(zhì)有提高。進(jìn)一步規(guī)范和完善人員聘用制度，轉(zhuǎn)換用人機(jī)制，強(qiáng)化崗位治理，完善配套措施，增強(qiáng)競爭活力。通過“明確崗位職責(zé)，量化指標(biāo)，考核業(yè)績”，使每個(gè)人的工作態(tài)度和業(yè)績，用一種大家普遍認(rèn)可的、統(tǒng)一的尺度和分?jǐn)?shù)衡量出來，并把考核結(jié)果作為確定報(bào)酬和干部使用的重要依據(jù)，創(chuàng)造一個(gè)公平競爭的氛圍，優(yōu)化了工作環(huán)境。結(jié)合行風(fēng)評議和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，隊(duì)伍的政治素質(zhì)、精神風(fēng)貌和業(yè)務(wù)水平不斷提高，逐步建立了一支熱愛廣告事業(yè)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)經(jīng)營、相對穩(wěn)定的廣告業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。
5、整合系統(tǒng)資源，相互協(xié)作有成效。廣電系統(tǒng)的整體優(yōu)勢表現(xiàn)在宣傳上的系統(tǒng)性，技術(shù)上的系統(tǒng)性，治理上的系統(tǒng)性和經(jīng)營上的系統(tǒng)性。針對以往在經(jīng)營創(chuàng)收工作中協(xié)作意識不強(qiáng)，今年我們加強(qiáng)了對各單位工作的宏觀協(xié)調(diào)，以提高整體廣播電視的節(jié)目質(zhì)量和媒介影響力。2007年，我們充分運(yùn)用廣播、電視和報(bào)紙，對有線數(shù)字電視進(jìn)行了廣泛宣傳，使廣大市民逐漸接受了這一新業(yè)務(wù)。
6、運(yùn)用高新技術(shù)，產(chǎn)業(yè)升級有發(fā)展。廣播電視業(yè)的發(fā)展必須緊緊依靠科技進(jìn)步，積極運(yùn)用高新技術(shù)，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間和服務(wù)領(lǐng)域，提升產(chǎn)業(yè)競爭力。2007年我們以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為重點(diǎn)，全面推進(jìn)廣播電視產(chǎn)業(yè)由模擬轉(zhuǎn)到數(shù)字的升級換代。一是全面實(shí)現(xiàn)廣播電視節(jié)目生產(chǎn)制作的數(shù)字化；二是加快了有線電視網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化進(jìn)程，充分利用數(shù)字電視平臺，努力拓展服務(wù)領(lǐng)域，大力開發(fā)公共信息、電子政務(wù)、文化娛樂、交流互動(dòng)等業(yè)務(wù)。截止2007年11月底，我市新發(fā)展有線電視用戶8.7萬戶，其中數(shù)字電視戶。
7、營造良好氛圍，內(nèi)外環(huán)境有改善。在加強(qiáng)內(nèi)部治理，守法經(jīng)營的基礎(chǔ)上積極營造有利于廣播電視媒體發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，做到了內(nèi)部不互相壓價(jià)、不互相拆臺，外部爭取工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)農(nóng)資治理等職能部門的支持，減少了經(jīng)營創(chuàng)收工作中的不必要損失。
三、經(jīng)營創(chuàng)收實(shí)現(xiàn)持續(xù)連年增長，再創(chuàng)歷史最好成績，廣播電視行業(yè)地位不斷提高。
全年完成創(chuàng)收總收入萬元，同比增收萬元，增長；（分別描述各單位2007的創(chuàng)收額，同比增長額，百分比。）這些取得的成績在政治待遇、社會(huì)認(rèn)可、媒介優(yōu)勢等各方面的也有所體現(xiàn)：
一是有了較高的政治地位。我們與市委保持高度一致，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。今年，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次到我局檢查指導(dǎo)工作；11月份，市人大巡視組專門聽取了我局的“十萬戶”工作匯報(bào)，這充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)對廣播電視的重視。
二是有了較高的社會(huì)地位。在抓經(jīng)營創(chuàng)收的同時(shí)，我們的各項(xiàng)工作始終立足在為黨為政府工作大局服務(wù)上，始終立足在讓人民群眾滿足上，始終立足在促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上。正因?yàn)槿绱?，我們才得到了社?huì)各界的普遍認(rèn)可，得到了人民群眾的一致好評。在精神文明建設(shè)、綜合治理、行風(fēng)評議、黨員先進(jìn)性教育等活動(dòng)中都獲得了榮譽(yù)。
三是有了突出的媒介優(yōu)勢。我們咬定發(fā)展不放松，前進(jìn)步伐明顯加快，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高?！皟膳_一報(bào)一網(wǎng)”充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，整體協(xié)作、群團(tuán)作戰(zhàn)，廣告創(chuàng)收均完成或超額完成任務(wù)，市場份額有所增加，廣播電視在**的主流媒體宣傳中已經(jīng)具有明顯優(yōu)勢。
展望新的一年，我們意氣風(fēng)發(fā)，信心百倍。我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)廣播電視工作，解放思想，更新觀念，再理思路，加大經(jīng)營創(chuàng)收力度,拓展經(jīng)營創(chuàng)收空間,謀求廣播電視事業(yè)的更大發(fā)展。努力開創(chuàng)“體制新、機(jī)制活、事業(yè)發(fā)展、治理有序、隊(duì)伍素質(zhì)提高、保障有力”的經(jīng)營創(chuàng)收工作新局面，為**廣電在“十一五”期間又快又好發(fā)展開好頭、起好步、打好基礎(chǔ)，為**市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇七
眾所周知，物業(yè)管理企業(yè)是一種微利型企業(yè)，其所收取的物業(yè)管理費(fèi)在用于管理項(xiàng)目的支出后所剩無幾，當(dāng)物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi)較為困難時(shí)，立刻面臨運(yùn)轉(zhuǎn)也就十分困難，因而導(dǎo)致不少物業(yè)公司降低服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量引起投訴進(jìn)而引起訴訟案件。所以，我們不能限于收取有限的物業(yè)費(fèi)中，而應(yīng)該廣開思路，適應(yīng)市場的需要，由管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)兼容并行，大力發(fā)展物業(yè)的綜合經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利，走出物業(yè)管理停滯不前的圈子。而且也只有物業(yè)管理企業(yè)盈利才能做到不斷地提高物業(yè)管理水平，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、結(jié)合現(xiàn)狀目前物業(yè)管理存在的多種問題。
x物業(yè)是否能帶動(dòng)x市場經(jīng)濟(jì)？是否能在x項(xiàng)目中取到助推作用？是否能在x持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮重要作用？同時(shí)x物業(yè)是否能在低物管費(fèi)（x物業(yè)管理支出成本與收取比）、低收入（物業(yè)公司基本崗位薪資與市場經(jīng)濟(jì)比較相對偏低）的情況下實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收，為入駐商家提供更加周到，更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)呢？我們的職責(zé)局限于：環(huán)境衛(wèi)生，治安消防，設(shè)備維修、物業(yè)收費(fèi)等事情中。
作，更大的目標(biāo)是要給x項(xiàng)目一個(gè)市場定位，使它成為產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值的一種存在，開拓物業(yè)綜合服務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)鏈。
二、x物業(yè)的收支分析。
物業(yè)企業(yè)的收入來源，大致歸納就包含四個(gè)方面的收入：
一是公共性服務(wù)費(fèi)用的收入，就是通常所說的物業(yè)管理費(fèi)；
二是公眾代辦性服務(wù)費(fèi)的收入；
三是特約服務(wù)費(fèi)的收入；
四是物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營的收入。
就上述的四種收入，是物業(yè)企業(yè)經(jīng)過多年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和市場調(diào)查、研究、分析的?？梢钥闯?，第一種物業(yè)管理費(fèi)在x項(xiàng)目為擴(kuò)大招商，促進(jìn)市場可持續(xù)發(fā)展的情況下，在短期或中長期時(shí)間內(nèi)作為市場發(fā)展吸引力的一部份公司投入。不作為實(shí)質(zhì)性的物業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。第二種公眾代辦服務(wù)費(fèi)，就目前的市場環(huán)境來看，水、電及其他代辦項(xiàng)目都是控制在國家能源相關(guān)部門，物業(yè)管理企業(yè)得不到任何的手續(xù)費(fèi)，只能是物業(yè)管理企業(yè)免費(fèi)為住戶和業(yè)主提供服務(wù)。第三、第四種服務(wù)費(fèi)收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘、開拓市場得來的，如果忽視或者沒有能力作到，則企業(yè)就根本沒有發(fā)展的前途和空間。
三、市場需求x物業(yè)從管理物業(yè)向經(jīng)營物業(yè)過度。
如何從管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)，如何選取其二者的最佳結(jié)合點(diǎn)呢？既不能全力搞其他經(jīng)營，而相應(yīng)降低物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，也不能死死看守物業(yè)項(xiàng)目，只顧日常作業(yè)，不搞創(chuàng)新而把x項(xiàng)目的大好資源白白浪費(fèi)。因此，正確的做法我們覺得是在一方面不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新增加服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)利活動(dòng)。
四、經(jīng)營物業(yè)的資源分析及管理運(yùn)作。
經(jīng)營管理，就是策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制x項(xiàng)目的資源，以求實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)及經(jīng)營的總目標(biāo)。資源項(xiàng)目中主要分為兩大部分：一是物質(zhì)資源；二是人力資源。
在物業(yè)項(xiàng)目中的人力資源是最重要的資源。因?yàn)槊總€(gè)服務(wù)性項(xiàng)目的經(jīng)營管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、細(xì)致的工作，它涉及的面廣、范圍大，要求高與其他行業(yè)。物資資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是都具備的資源，只是能力的大小、資金的多少的區(qū)別。
物業(yè)企業(yè)的品牌、良好的信譽(yù)及形象，物業(yè)項(xiàng)目與其他單位或企業(yè)的良好關(guān)系，一定的經(jīng)營客源網(wǎng)絡(luò)，有用的資料、時(shí)間等，都可視為物業(yè)項(xiàng)目的寶貴資源。
物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營管理者的目標(biāo)就是要通過利用這些資源提供給客戶一流的服務(wù)，同時(shí)獲得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。經(jīng)營物業(yè)大致有以下四個(gè)方面的基本管理運(yùn)作：
1、策劃。策劃即預(yù)先確定目標(biāo)及方針，然后根據(jù)目標(biāo)制定一整套詳細(xì)的實(shí)施方案來達(dá)到目標(biāo)。就根據(jù)x的實(shí)際情況，物業(yè)經(jīng)營的資源的優(yōu)缺點(diǎn)，商家的心態(tài)，將來的市場的發(fā)展趨勢和方向，制定可行性方案。
2、組織。組織是指充分利用x項(xiàng)目中一切可利用之資源，以便最有效地達(dá)到經(jīng)營管理的目標(biāo)。組織就是充分地、有效地利用x中各經(jīng)營業(yè)態(tài)，每項(xiàng)設(shè)備，每個(gè)員工在經(jīng)營管理活動(dòng)中，協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮其功能和作用。
3、領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)和指揮屬下員工履行崗位職責(zé)，對員工給予指導(dǎo)和監(jiān)督，以確保得到最高和最佳的工作效率及經(jīng)濟(jì)收益。
4、控制。控制即監(jiān)督和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。如成本。
控制、財(cái)務(wù)控制、質(zhì)量控制。
所以，具備上述的運(yùn)作能力后，我們的經(jīng)營與服務(wù)在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。
五、x物業(yè)經(jīng)營中綜合服務(wù)項(xiàng)目的選擇。
通過調(diào)查、綜合、分析，充分結(jié)合市場可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，為入駐x項(xiàng)目商家提供更加便利的經(jīng)營服務(wù)和生活服務(wù)，推動(dòng)市場發(fā)展的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們把x物業(yè)在經(jīng)營中的綜合經(jīng)營項(xiàng)目分為以下幾個(gè)方面體現(xiàn)：
1、商業(yè)類。
便利店（辦公及日用品）、藥店、餐飲。
2、生活服務(wù)類。
干洗店、洗車、食品配送等。
3、宣傳類。
廣告位招商、企業(yè)宣傳。
4、商務(wù)類。
服務(wù)中心（介紹、引導(dǎo)消費(fèi)）、商務(wù)中心（會(huì)議服務(wù)）、代購車、船、機(jī)票等。
5、工程維修類。
工程承接、家電、及各類生活用品維修點(diǎn)。
6、房屋管理類。
室內(nèi)裝飾、裝修。
10、家政類。
訂送報(bào)紙、上門清潔、保潔服務(wù)、洗滌服務(wù)、項(xiàng)目開荒等。
這些項(xiàng)目體現(xiàn)出方便住戶、用戶滿意、穩(wěn)定經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)高效、企業(yè)盈利的原則。
根據(jù)x項(xiàng)目的經(jīng)營特點(diǎn)，下面的幾項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)作為重點(diǎn)項(xiàng)目，以此來實(shí)現(xiàn)x物業(yè)的盈利。
1、商鋪裝修：與裝修行業(yè)有著緊密的聯(lián)系，裝修過程中對房屋結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的關(guān)口把好了將會(huì)對今后的物業(yè)管理服務(wù)帶來便利，降低管理服務(wù)成本和減少業(yè)主之間的矛盾。有資源保證，物業(yè)進(jìn)入裝修行業(yè)，有先天的客觀條件，將會(huì)在市場競爭中處于優(yōu)勢。
2、工程項(xiàng)目：依托集團(tuán)母體，充分發(fā)揮x物業(yè)工程部技術(shù)優(yōu)勢，對內(nèi)外皆可承接各類強(qiáng)弱電及燈光等工程，有效創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)利潤。
3、廣告位招商：根據(jù)市場發(fā)展需要，入駐商家將通過廣告效應(yīng)不斷推廣銷售產(chǎn)品。圍繞商家推銷的心態(tài)，在項(xiàng)目內(nèi)設(shè)臵的收費(fèi)招商廣告位，不但內(nèi)規(guī)范x形象而且可以實(shí)現(xiàn)可觀經(jīng)濟(jì)效益。
4、建立信息化的社區(qū)服務(wù)中心：圍繞項(xiàng)目服務(wù)這個(gè)中心進(jìn)入信息服務(wù)領(lǐng)域，組建區(qū)域性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，利用信息技術(shù)為項(xiàng)目商家及游客提供全方位、全天候的服務(wù)。如獵頭服務(wù)、訂送報(bào)紙、上門清潔等。
5、開展商務(wù)交流服務(wù)：提供會(huì)議場地及會(huì)議服務(wù)支持商家交流合作等。
6、駐點(diǎn)展區(qū)設(shè)臵。作為旅游地產(chǎn)項(xiàng)目，國內(nèi)外游客的聚散地，更多的商家在宣傳上希望能夠直面游客、可設(shè)臵展示區(qū)，既方便了產(chǎn)品的宣傳，又能夠更好的為業(yè)主提供更多的便利，最終企業(yè)能增加收入。
7、商業(yè)拓展：隨著市場交易和專業(yè)商業(yè)化的發(fā)展，辦公設(shè)施和辦公服務(wù)，生活服務(wù)將發(fā)生變化。代購車、船、機(jī)票、打字復(fù)印、傳真、車輛租用清潔等會(huì)在市場發(fā)展過程中成為商家所不能缺少的一部分。
綜合分析可以得出，x物業(yè)要取得發(fā)展的空間和達(dá)到盈利的目標(biāo)，就必須實(shí)現(xiàn)從管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)的轉(zhuǎn)變，大力開拓新的經(jīng)營業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)盈利。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇八
20__年是我司穩(wěn)定發(fā)展重要的一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在各個(gè)職能部門和司屬各單位的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了一定的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、加大區(qū)域市場開發(fā)力度。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了巾幗園、壹街區(qū)等裝飾裝修工程；通過不懈努力，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、資料整理歸檔。
對于西永二期、巾幗園、r26等的竣工資料都已經(jīng)處理完善，相關(guān)竣工資料、竣工圖都已裝訂完善交與相關(guān)人員、部門，公司也留有存檔，其公司存檔的資料已存入資料室。
三、招投標(biāo)工作方面。
今年的招投標(biāo)管理工作進(jìn)行的`還算是順利，大部分投標(biāo)工作都在圍標(biāo)上，但是對于我們自己的標(biāo)我們都是傾盡全力，認(rèn)真的閱讀招標(biāo)文件、分析發(fā)現(xiàn)的問題、全力解決問題，基本上我們形成了兩檢、一審核的工作方式，最后對開標(biāo)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。
1、兩檢：自檢、互檢制度。每份投標(biāo)書完成后，編制標(biāo)書的人員必須先進(jìn)行自檢，杜絕低級錯(cuò)誤的發(fā)生；自檢完成后，交由部門經(jīng)理檢查，杜絕習(xí)慣性錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、一審核：代理公司審核制度。審核完成的標(biāo)書——做到不會(huì)因標(biāo)書錯(cuò)誤而造成廢標(biāo)。
3、開標(biāo)結(jié)果統(tǒng)計(jì)、分析，統(tǒng)計(jì)每次去開標(biāo)的人員，必須對每次開標(biāo)的公司、報(bào)價(jià)做好詳細(xì)記錄，回公司后把開標(biāo)記錄做好統(tǒng)計(jì)工作，以便于以后在次遇到相同的公司，可對其公司的報(bào)價(jià)進(jìn)行分析，增強(qiáng)公司競爭力。
四、工程方面。
五、“資質(zhì)”工作方面。
1、施工資質(zhì)和設(shè)計(jì)資質(zhì)的月報(bào)和季報(bào)工作；
2、組織人員的培訓(xùn)、考試工作；
3、安全考核“三類人員”證書的繼教工作。以上三個(gè)方面均按要求完成。
六、“掛靠”工作方面。
20__年工作展望。
經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實(shí)裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實(shí)用性為前提，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
為此我們要做好以下幾項(xiàng)工作：
一、大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目，通過項(xiàng)目這個(gè)重要載體，弘揚(yáng)裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項(xiàng)目經(jīng)理的資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，有序發(fā)展的目標(biāo)。
二、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，賦予裝飾更深的文化內(nèi)涵及價(jià)值觀，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)知名品牌。
三、公司全體同仁，所有關(guān)心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿希望的，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好生活！
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇九
同志們：
今天，我們在這里召開十一月份黨政聯(lián)席辦公會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)十月份的工作，安排部署十一月份的工作任務(wù)，動(dòng)員全礦干部職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心，以更加高昂的斗志、扎實(shí)的工作，全面投入到十一月份的各項(xiàng)工作中去。
下面我講兩個(gè)方面的意見：
一、十月份工作簡結(jié)。
十月份，我們以“三個(gè)亮點(diǎn)”創(chuàng)建為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和礦四季度工作會(huì)議精神，克服各類會(huì)議檢查活動(dòng)多、安撤頻繁、安全壓力大等各類不利因素，強(qiáng)化安全管理，倡導(dǎo)精品意識，典型引路，狠抓工作落實(shí)，加快發(fā)展步伐，變壓力為動(dòng)力，全礦上下精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)苦干，干部職工整體素質(zhì)不斷提升，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要表現(xiàn)在：
原煤產(chǎn)量：全月預(yù)計(jì)生產(chǎn)原煤萬噸，超計(jì)劃萬噸。其中煤業(yè)公司生產(chǎn)原煤萬噸，超計(jì)劃萬噸；袁堂公司生產(chǎn)原煤萬噸。
掘進(jìn)進(jìn)尺：全月預(yù)計(jì)掘進(jìn)進(jìn)尺完成米，超計(jì)劃米。
精煤產(chǎn)量：全月預(yù)計(jì)生產(chǎn)精煤萬噸。
經(jīng)營：原煤制造成本控制在了元／噸，噸煤比計(jì)劃節(jié)約元。截止到月日，按集團(tuán)公司收購價(jià)煤炭銷售收入完成萬元，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤萬元，超計(jì)劃萬元。
盛源集團(tuán)：預(yù)計(jì)完成總收入萬元，實(shí)現(xiàn)利潤萬元。其中，盛源熱電公司實(shí)現(xiàn)總收入萬元，利潤萬元；盛源榮達(dá)公司實(shí)現(xiàn)總收入萬元，利潤萬元；盛源焦化公司實(shí)現(xiàn)總收入萬元，利潤萬元。貝斯特公司完成總收入萬元，利潤萬元；貝萊得空調(diào)公司完成總收入萬元；魯王公司完成總收入萬元，實(shí)現(xiàn)利潤萬元；正旺公司實(shí)現(xiàn)總收入萬元。
回顧十月份的工作，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：
（一）不斷夯實(shí)安全根基，狠抓工作落實(shí)，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)。
在安全管理上，我們克服搬家次數(shù)多、安全壓力大、部分干部職工出現(xiàn)的思想麻痹松懈現(xiàn)象，通過落實(shí)“四個(gè)到位”，不斷加強(qiáng)安全管理，截止到月日，連續(xù)安全生產(chǎn)天。
從嚴(yán)管理到位。我們不斷強(qiáng)化監(jiān)督檢查，深化五個(gè)專項(xiàng)治理，嚴(yán)抓隱患的整改落實(shí)閉合。
產(chǎn)，積極組織焦炭發(fā)運(yùn)，確保了對沙鋼、萊鋼的銷量。貝萊得空調(diào)公司做好了各種機(jī)組的焊接、保壓、改進(jìn)工作，先后在濟(jì)南、北京、西安等地籌建設(shè)立了辦事處，完成了與北京中創(chuàng)公司地源熱泵機(jī)組合同的簽定。貝斯特公司與河南博愛好友輪胎公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)洽談，完成了萬元的投標(biāo)金額。魯王公司加大了對主導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)，積極開拓周邊市場，為產(chǎn)品的投放市場做好了充分的準(zhǔn)備。正旺公司實(shí)現(xiàn)了對晶體生長的穩(wěn)定控制，月、月生產(chǎn)出的晶體在國內(nèi)已制作出晶體器件片。生物飼料添加劑、有機(jī)肥月底已與山東億安、遼寧畜牧協(xié)會(huì)等單位簽訂了意向合同。潤王公司完善了生產(chǎn)系統(tǒng)，保證了潤滑油、潤滑脂的正常生產(chǎn)。
（四）不斷加強(qiáng)“亮點(diǎn)”建設(shè)，提升管理水平，促進(jìn)了礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。
為充分展現(xiàn)我礦軍訓(xùn)成果，增強(qiáng)礦井的持久創(chuàng)新能力和發(fā)展后勁，深化“三個(gè)亮點(diǎn)”創(chuàng)建，我們隆重舉行了××年度軍訓(xùn)復(fù)訓(xùn)匯報(bào)表演，并對在此次匯報(bào)表演中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀方隊(duì)進(jìn)行了的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過軍訓(xùn)檢閱，充分展現(xiàn)了我礦開展全員軍訓(xùn)復(fù)訓(xùn)、實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理的取得的重大變化，增強(qiáng)了全礦干部職工的服從執(zhí)行意識，培育了積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合的團(tuán)隊(duì)精神，推動(dòng)了“三個(gè)亮點(diǎn)”建設(shè)的發(fā)展。為進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理，我們組織了精細(xì)化管理檢查，成功地迎接了全省創(chuàng)建全國衛(wèi)生先進(jìn)單位現(xiàn)場研討會(huì)在我礦的召開，負(fù)責(zé)環(huán)礦路清潔衛(wèi)生的張梅英同志，工作任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，一人苦換來萬人凈，為此，礦黨政授予“環(huán)保衛(wèi)士”的榮譽(yù)稱號，成為我礦第七大品牌員工。同時(shí)，我們?yōu)榻梃b先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，組織骨干人員赴江淮、寶鋼等單位外出學(xué)習(xí)，成功地迎接了國土資源廳資源回收率檢查、中藍(lán)特會(huì)計(jì)事務(wù)所專項(xiàng)檢查，神華集團(tuán)、平煤集團(tuán)、淄礦集團(tuán)等多家單位來礦的參觀學(xué)習(xí)和國家煤礦安全監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)的到礦視察。盡管由于各類檢查、學(xué)習(xí)活動(dòng)較多，分散了我們部分的工作精力，但從一定程度上更提升了我們思想境界和工作質(zhì)量，促進(jìn)了我礦管理水平的提高。
我們進(jìn)一步加強(qiáng)了“兩堂一舍”管理，全面完成了朝陽小區(qū)和園馨小區(qū)的供暖工程安裝，并進(jìn)行了調(diào)試運(yùn)行。啟用了新建對外澡塘和女工澡塘，極大地方便了職工家屬的洗浴。全面加快了新調(diào)度會(huì)議中心工程建設(shè)，并將工期鎖定在月日前全部完成。完成了東門外積水排放的收尾工作。為積極響應(yīng)積極集團(tuán)公司會(huì)議精神，召開了中層干部會(huì)議，安排部署了機(jī)構(gòu)編制和計(jì)劃生育工作，進(jìn)一步明確了目標(biāo)，理順了思路。
在看到這些成績的同時(shí)，我們更應(yīng)該看到存在的問題和不足：
一是表現(xiàn)在安全管理上，部分職工存在這驕傲自滿、麻痹松懈的思想，境界危機(jī)意識不強(qiáng)，井下視覺污染又有所反彈，在面沿途有名管理人員經(jīng)過該地點(diǎn)，但無一人提出視覺污染問題。同時(shí)，恒新公司采煤隊(duì)多次發(fā)生“三違”現(xiàn)象，安全管理水平亟待提高。
二是表現(xiàn)在精細(xì)化管理上，部分單位領(lǐng)導(dǎo)對精細(xì)化管理認(rèn)識不深，存有應(yīng)付湊乎的心理，精細(xì)化走動(dòng)式管理不規(guī)范，考核不認(rèn)真。通過復(fù)查發(fā)現(xiàn)，對于礦下發(fā)的通報(bào)問題整改不積極，扣分不認(rèn)真。
三是表現(xiàn)在市場化管理上，有的區(qū)隊(duì)存在利用日清日結(jié)夾帶工資的現(xiàn)象，綜掘工區(qū)料場以里，有多家單位的材料管理混亂，既沒有掛牌管理，也沒有明確責(zé)任人，該回收的不回收，材料亂堆、亂放。
四是表現(xiàn)在廉政建設(shè)上，出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)案件，個(gè)別同志仍吃拿卡要，靠僥幸過日子。
五是表現(xiàn)在管理基礎(chǔ)上，全月先后出現(xiàn)了禁煙、禁酒令執(zhí)行不好、違反準(zhǔn)軍事化管理、視覺污染反彈、通防盲巷、軌道工程道檔寬等一系列問題與現(xiàn)象，充分暴露了部分單位、部分干部職工的基礎(chǔ)工作不扎實(shí)、不嚴(yán)謹(jǐn)，從嚴(yán)管理要求的不高，從嚴(yán)管理要求的不緊，稍一放松就會(huì)出現(xiàn)反彈。
二、十一月份工作意見。
為此，我們要重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作：
（一）要加強(qiáng)精細(xì)管理，突出重點(diǎn)，穩(wěn)步延長安全生產(chǎn)周期。
當(dāng)前，我礦各項(xiàng)管理工作齊頭并進(jìn)、蒸蒸日上，如何保持這樣一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)全年的奮斗目標(biāo)，為明年打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，關(guān)鍵就是需要全礦上下牢固樹立一盤棋的思想，精誠團(tuán)結(jié)、真抓實(shí)干，為礦井提供一個(gè)安全、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。通過付煤公司月日僥幸事故，也給我們敲響了警鐘，及時(shí)提了一個(gè)醒。安全管理容不得半點(diǎn)馬虎，尤其是近段時(shí)間我礦各類檢查多，事務(wù)繁忙，領(lǐng)導(dǎo)精力容易分散，越是在這樣的情況下，越要打起精神，提高警惕，居安思危，言危思進(jìn)。各級管理干部要確保思想認(rèn)識到位、責(zé)任落實(shí)到位、作風(fēng)轉(zhuǎn)變到位、工作措施到位，切實(shí)抓好當(dāng)前的安全生產(chǎn)。礦總的原則就是，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)精細(xì)管理，確保安全生產(chǎn)。
在現(xiàn)階段，我們的干部職工還沒有完全達(dá)到自主性的管理，沒有從嚴(yán)管理，就沒有安全上的保障。各級管理干部要按照精細(xì)化管理的要求，將安全管理轉(zhuǎn)化成精細(xì)管理，多在基礎(chǔ)工作上下功夫，少務(wù)虛，多務(wù)實(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，做到時(shí)時(shí)精細(xì)、事事精細(xì)、處處精細(xì)。進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育，對待“三違”人員堅(jiān)持升級處理，達(dá)到教育、懲處的目的。要突出“一通三防”、機(jī)電運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化薄弱時(shí)間、薄弱地點(diǎn)的監(jiān)督檢查，抓好隱患排查治理，深入開展安全集中整治活動(dòng)。要進(jìn)一步完善安全預(yù)警制度，抓好超前安全防范。加強(qiáng)安全文化建設(shè)，強(qiáng)化“三級”管理，抓好三級煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的申辦工作。要進(jìn)一步抓好冬季“三防”和礦井停產(chǎn)檢修工作，各專業(yè)都要按照高水平、高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次，創(chuàng)新工作落實(shí)，組織好“亮點(diǎn)”創(chuàng)建工作，拿出自己的“王牌”。對于四季度質(zhì)量達(dá)標(biāo)，要落實(shí)好風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任抵押，切實(shí)樹立起八大專業(yè)質(zhì)量達(dá)標(biāo)爭第一的信心和決心，背上壓力，鼓足勇氣，拿出霸氣，確保四季度質(zhì)量達(dá)標(biāo)全部爭第一。我們必須拿出這樣的信心，拿出這樣的勇氣來檢驗(yàn)工作，促進(jìn)管理。圍繞這個(gè)目標(biāo)，我們應(yīng)該看看到底自己還有哪些不足，到底還需要從哪里努力，切實(shí)找準(zhǔn)差距，彌補(bǔ)不足，提升我們自身的工作。
在生產(chǎn)上，各單位要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極組織好采掘接續(xù)，確保完成工作任務(wù)。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇十
20____年我院的醫(yī)院感染管理工作，始終圍繞“三好一滿意”這一主題，從建章立制到措施落實(shí)，堅(jiān)持以患者滿意為宗旨，以降低醫(yī)院感染率為目標(biāo)，逐步使我院的醫(yī)院感染管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化。在全院每一位職工的共同參與下，全年未發(fā)生醫(yī)院感染的暴發(fā)流行，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、完善制度及操作流程。
今年初，為了使我院的醫(yī)院感染管理工作再上一個(gè)臺階，感染管理科根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》，結(jié)合衛(wèi)生部20____年頒布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》等法律法規(guī)的要求，對重點(diǎn)部門感染管理制度及部分操作流程進(jìn)行了修訂，使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院感染管理上有章可循。第二季度，按照醫(yī)院安排，制定了新的獎(jiǎng)懲方案，使醫(yī)院感染管理制度得以很好的落實(shí)。
二、開展全方位醫(yī)院感染監(jiān)測工作。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》及等級醫(yī)院復(fù)審的要求，我們開展了全方位的醫(yī)院感染監(jiān)測工作。
1、綜合性監(jiān)測：
1院感染管理的重點(diǎn)。
2、目標(biāo)性監(jiān)測。
2)手術(shù)部位感染監(jiān)測：20____年元月份開始，我院感染管理科在普外科開展了闌尾切除術(shù)、骨科植入物手術(shù)的切口感染情況的目標(biāo)性監(jiān)測。共監(jiān)測闌尾手術(shù)258臺，手術(shù)部位感染7例，感染率2.71%。監(jiān)測植入物手術(shù)485，無發(fā)生感染病例。
3)細(xì)菌耐藥性監(jiān)測：20____年1月1日至11月，細(xì)菌室共分離出多重耐藥菌株59株，(其中以esbel陽性的大腸埃希氏菌為主，占75%，其次多重耐藥的鮑曼不動(dòng)桿菌位居第二位，占12.5%，mrsa占第三位，占6.77%，其次還有銅綠假單胞菌等。)今年與去年相比，多重耐藥菌的檢出比例較上年有所上升，原因在于今年各科的送檢率均有提高。
3、環(huán)境微生物及消毒滅菌效果監(jiān)測：對全院重點(diǎn)科室環(huán)境微生物監(jiān)測562份，合格550份，合格率為97.8%，對不合格的科室進(jìn)行整改，重新監(jiān)測合格;無菌物品監(jiān)測145份，合格率100%;高壓滅菌器生物監(jiān)測144次滅菌，合格率100%;合格率100%;低溫等離子生物監(jiān)測52鍋次，合格率100%，紫外線燈管檢測，全年兩次共檢測燈管234支，合格229支，合格率97.9,%,對不合格的燈管要求及時(shí)更換并重新檢測強(qiáng)度。保證了醫(yī)療安全。
1、減負(fù)增效避免形式化的感染管理：以二甲復(fù)審工作為主線，本著既減輕臨床醫(yī)務(wù)人員的負(fù)擔(dān)，又能提高全員的醫(yī)院感染控制意識為前提，召開了全院醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議，對全院臨床科室的監(jiān)控人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握了醫(yī)院感染管理持續(xù)改進(jìn)的工作方法，將醫(yī)院感染病例登記、多重耐藥菌感染病例登記、科室質(zhì)控與護(hù)理部質(zhì)控合并等。
2、從手衛(wèi)生工作切入，提高全員的感控意識：做好手衛(wèi)生可以降低三分之一的醫(yī)院感染，本著這一理念，我們在全院強(qiáng)力推進(jìn)手衛(wèi)生工作。首先在全院統(tǒng)一手衛(wèi)生設(shè)施，提倡使用皂液、干手紙，在換藥室、治療室等處張貼手七步洗手法圖示。同時(shí)進(jìn)行了多次的醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生知識，提高他們的手衛(wèi)生意識。將醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生常態(tài)化管理，實(shí)行手衛(wèi)生監(jiān)督工作的逐級監(jiān)督，科室自查、院抽查，不斷提高手衛(wèi)生依從性。
3、主動(dòng)干預(yù)醫(yī)院感染的高危因素，降低醫(yī)院感染感染的發(fā)病率：針對icu病人病情重，插管多，容易發(fā)生感染的實(shí)際情況，我們經(jīng)常深入icu病房與醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)溝通，與醫(yī)務(wù)人員共同探討學(xué)習(xí)感染的診斷標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)操作規(guī)程，使醫(yī)務(wù)人員從開始的排斥到目前已逐漸接納，能主動(dòng)采取控制醫(yī)院感染的措施，例如正確選擇導(dǎo)管，熟練插管技術(shù)及有效護(hù)理，適時(shí)拔出導(dǎo)管以降低醫(yī)院感染率。對icu中心靜脈導(dǎo)管、留置導(dǎo)尿管、呼吸機(jī)輔助呼吸患者每日進(jìn)行撤管指征評估，及時(shí)進(jìn)行撤管，有效降低導(dǎo)管相關(guān)感染發(fā)生率。
4、配合抗菌藥物合理使用工作，強(qiáng)化手術(shù)部位感染控制：
3術(shù)中保溫、強(qiáng)化術(shù)后引流及手衛(wèi)生等環(huán)節(jié)控制，減少手術(shù)切口感染的危險(xiǎn)因素，努力降低手術(shù)切口感染發(fā)生率。
5、減少環(huán)境微生物監(jiān)測頻次：根據(jù)新版《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)手衛(wèi)生規(guī)范》等要求，從下半年及時(shí)調(diào)整了我院環(huán)境微生物及消毒滅菌效果監(jiān)測的頻次，杜絕了形式化的感染控制，將有限的資源用在感控的高危因素控制上。
6、暴發(fā)應(yīng)急演練，提升醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急能力：根據(jù)等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求，于7月25日進(jìn)行了外科手術(shù)部位感染暴發(fā)應(yīng)急處置模擬演練。通過演練提高了醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)院感染暴發(fā)事件的認(rèn)識，使醫(yī)護(hù)人員掌握了醫(yī)院感染暴發(fā)的應(yīng)對措施，提高了臨床對醫(yī)院感染暴發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。
7、做好消毒供應(yīng)中心的指導(dǎo)、監(jiān)督工作，提高器械的清洗消毒滅菌質(zhì)量：按照《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》及省廳文件精神的要求，第一季度我們在院領(lǐng)導(dǎo)的部署下，與護(hù)理部、消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室一道多方協(xié)調(diào)，對未集中清洗的器械逐漸統(tǒng)一回收到消毒供應(yīng)中心集中處理，保證了我院消毒滅菌的質(zhì)量。
8、強(qiáng)化多重耐藥菌監(jiān)測控制工作，減少多重耐藥菌的醫(yī)院感染：從臨床科室送檢高質(zhì)量的標(biāo)本入手，我們對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了如何送檢標(biāo)本的培訓(xùn)，提高了細(xì)菌培養(yǎng)的陽性率。同時(shí)為減少多重耐藥菌的院內(nèi)傳播，我們對檢出的病例進(jìn)行及時(shí)的跟蹤，指導(dǎo)臨床采取接觸隔離措施，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生和無菌技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)環(huán)境清潔，器械專用及消毒等，努力降低多重耐藥菌的醫(yī)院感染。
4消毒技術(shù)規(guī)范》的要求，加強(qiáng)了對保潔員的培訓(xùn)，對科室護(hù)士長統(tǒng)一要求，對新進(jìn)的保潔員進(jìn)行培訓(xùn)后方能上崗，使保潔員掌握了保潔的標(biāo)準(zhǔn)，提高了保潔的質(zhì)量。
四、加大醫(yī)院感染培訓(xùn)力度，提高全員的醫(yī)院感染控制技能培訓(xùn)是提升醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制認(rèn)知的主要方式，為此今年我們舉行了不同層次、不同類別醫(yī)務(wù)人員的院感知識培訓(xùn)共計(jì)9次，培訓(xùn)人群覆蓋全院員工。通過培訓(xùn)讓他們了解醫(yī)院感染預(yù)防的新理念，讓全體職工時(shí)刻想到醫(yī)院感染就在身邊，主動(dòng)采取措施控制醫(yī)院感染是自己的職責(zé)，使病人的醫(yī)療活動(dòng)更加安全。
五、職業(yè)防護(hù)工作。
全年醫(yī)護(hù)人員上報(bào)職業(yè)暴露11例，其中護(hù)士7人，醫(yī)生4人，，均按照職業(yè)暴露處理程序給予及時(shí)處理。針對銳器傷日益增多的趨勢，我們在強(qiáng)化職業(yè)暴露管理工作的同時(shí)，開展了全員職業(yè)暴露的培訓(xùn)，對血液透析室、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)等重點(diǎn)科室人員進(jìn)行免疫接種，以減少醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的發(fā)生率。
六、差距與不足。
1、目標(biāo)性監(jiān)測工作仍處于摸索階段，未真正將監(jiān)測與監(jiān)控結(jié)合起來，在指導(dǎo)臨床醫(yī)院感染預(yù)防控制工作方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、手衛(wèi)生依從性還需進(jìn)一步的提高。
3、我院部分醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院感染預(yù)防控制工作中還存在著“你推一推，他才動(dòng)一動(dòng)”的被動(dòng)思想，所以感染管理工作要改變醫(yī)務(wù)人員的被動(dòng)“讓我做”到醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)“我要做”，需要有一個(gè)漫長的過程，我們?nèi)砸粩嗟呐Α?BR> 總之，醫(yī)院感染管理工作與醫(yī)療活動(dòng)聯(lián)系日益加深，需要我們不斷的去學(xué)習(xí)和積累，需要我們密切的與臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行溝通，更需要院領(lǐng)導(dǎo)及全院員工的同心協(xié)力，以不斷推動(dòng)我院的醫(yī)院感染管理工作向更高的層次邁進(jìn)。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇十一
本人于12月初調(diào)至公司市場部從事標(biāo)書制作工作，在半個(gè)月的時(shí)間里，對標(biāo)書制作的方法和流程有了大致的了解，并參與了臨浦組團(tuán)保障性住房二期施工監(jiān)理技術(shù)標(biāo)的工作，從制作技術(shù)標(biāo)的角度出發(fā)，主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
1、工程概況；
2、監(jiān)理工作內(nèi)容；
3、四控兩管一協(xié)調(diào)；
4、對重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述；
5、對業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理自身的建議。
其中四控兩管一協(xié)調(diào)和對重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述是技術(shù)標(biāo)制作中的重點(diǎn)，四控兩管一協(xié)調(diào)必須對施工現(xiàn)場管理的流程和方法有一定的了解，并將自己的一些管理理念加入，使其更加完善；對重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述必須要看熟圖紙，對各個(gè)單位工程的概況和材料必須熟悉和了解，并對圖紙中的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)單獨(dú)列出進(jìn)行詳細(xì)分析寫入投標(biāo)書中。
投標(biāo)書必須要有亮點(diǎn)，才能在競爭激烈的評標(biāo)過程中脫穎而出，這就需要我們標(biāo)書制作員提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，熟悉圖紙和施工現(xiàn)場工藝流程，結(jié)合實(shí)際，將每各投標(biāo)項(xiàng)目中的重點(diǎn)難點(diǎn)在今后施工過程中會(huì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并針對性地編制應(yīng)對措施，加強(qiáng)預(yù)控。本人對今后在標(biāo)書制作中的規(guī)劃：
1、熟讀招標(biāo)文件，了解招標(biāo)人的需求，并有針對性地編制標(biāo)書；
2、熟悉圖紙，反復(fù)看讀圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，并根據(jù)圖紙要求編制標(biāo)書，避免標(biāo)書跑題；
3、加強(qiáng)與各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的溝通，本人專業(yè)技術(shù)水平有限，遇到一些設(shè)。
5、留意網(wǎng)上信息，對新工藝、新材料、新的管理理念進(jìn)行了解，每日進(jìn)行記錄，在制作標(biāo)書過程中，進(jìn)行刪選，并有針對性地寫入投標(biāo)書中。
20xx年對我來說是豐收的一年，在崔工和陳工的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們之間的配合下，認(rèn)真完成了在7號地塊的工作，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。調(diào)至公司市場部后，在張工的指導(dǎo)下，對招投標(biāo)行業(yè)的情況和標(biāo)書制作也有了一定的了解，我相信，在自己今后的工作中，通過自身的努力，能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富，為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)。展望20xx年，我對自己提出了更高的要求，在做好本職工作的前提下，要有更多創(chuàng)新的想法注入標(biāo)書制作中。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇十二
臨夏縣電視臺在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委宣傳部、縣^v^的精心指導(dǎo)下緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以“質(zhì)量提升年”為目標(biāo)，充分發(fā)揮電視新聞媒體宣傳職能，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力的輿論支持保障。
圍繞縣委、縣政府工作大局，及時(shí)準(zhǔn)確地宣傳中央、省、州、縣各項(xiàng)重大方針政策，加強(qiáng)對我縣“精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧”“黨建”等重大決策、重點(diǎn)工程和重大項(xiàng)目建設(shè)的宣傳力度，在新聞宣傳“三貼近”上下功夫，突出宣傳工作的創(chuàng)新突破，弘揚(yáng)社會(huì)主旋律，認(rèn)真做好宣傳工作。
（一）圍繞重大活動(dòng)策劃了一批有深度、有廣度的新聞報(bào)道。今年，我臺的宣傳報(bào)道任務(wù)十分繁重。先后承擔(dān)了兩會(huì)、精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧等重大題材宣傳任務(wù)。在人員緊張的不利條件下，我們圍繞各個(gè)階段的中心工作，克服困難，制定詳細(xì)報(bào)道計(jì)劃，整合資源，責(zé)任到人，協(xié)同作戰(zhàn)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。15年是我臺自辦節(jié)目日播出時(shí)間最長的一年，每天16小時(shí)的播出時(shí)間里自辦節(jié)目達(dá)7小時(shí)，占日播出時(shí)間的43%。
（二）今年陸續(xù)在《臨夏縣新聞》中開設(shè)《精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧》、《聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民雙聯(lián)在行動(dòng)》、《人大代表在行動(dòng)》、《三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動(dòng)》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)》等系列專欄，對我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、重點(diǎn)工程建設(shè)、鄉(xiāng)村文明創(chuàng)建、民生工程等方面工作進(jìn)行了全方位的宣傳報(bào)道。以《精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧》為例，除了從不同角度報(bào)道我縣精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧工作外，在欄目中分別對宗教界、企業(yè)家等社會(huì)人士進(jìn)行采訪，對他們積極關(guān)心身邊政治、參與精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧、家鄉(xiāng)建設(shè)的熱情和實(shí)績做了系列報(bào)道。并在人力和設(shè)備相當(dāng)緊缺的情況下，完成了31個(gè)重點(diǎn)村精準(zhǔn)扶貧大數(shù)據(jù)平臺短片的拍攝制作任務(wù)。
（三）延伸平臺優(yōu)勢，聯(lián)合職能部門，推出特色欄目。緊緊圍繞省委省政府“1236”和州委州政府“4155”扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃，發(fā)揮縣域內(nèi)主流媒體義不容辭的責(zé)任，聯(lián)合縣農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、畜牧局等部門，開設(shè)了特色欄目《農(nóng)廣新天地》，旨在通過欄目為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)種植、畜牧養(yǎng)殖和特色林果業(yè)方面的最新科技知識、新品種引進(jìn)等，也為調(diào)整農(nóng)林牧產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入做出積極的貢獻(xiàn)。欄目每期時(shí)長15分鐘，截止12月底已播出18期。
通過向群眾倡導(dǎo)健康養(yǎng)生知識、推動(dòng)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展、提升群眾健康養(yǎng)生觀念，聯(lián)合縣衛(wèi)生局、縣域內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)，播出《健康之窗》欄目，每期時(shí)長15分鐘，截止12月底已播出52期。
（四）加強(qiáng)對外通聯(lián)，外宣工作有聲有色，對外知名度和影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。按照不斷提升新聞時(shí)效性、權(quán)威性、服務(wù)性、貼近性的要求，先后上推稿件489條。20xx年在中央臺發(fā)稿2條，其中，題為：《脫貧攻堅(jiān)進(jìn)行時(shí)財(cái)政撬動(dòng)金融精準(zhǔn)扶貧創(chuàng)新路》及《甘肅精準(zhǔn)扶貧調(diào)查脫貧三問之一：錢從哪里來；之二：錢要怎么花；之三：錢能收回來嗎？》這兩條新聞在央視一套《新聞聯(lián)播》和新聞?lì)l道《朝聞天下》、《新聞直播間》滾動(dòng)播出后，收到社會(huì)各界的強(qiáng)烈反響。20xx年省電視臺采用我臺稿件14條，州電視臺通聯(lián)473條，位居全州第三。并在12月召開的全州廣播電視通聯(lián)工作會(huì)上受到表彰，被評為全州廣播電視通聯(lián)工作先進(jìn)集體。
（五）拍攝制作完成了《臨夏縣基層黨建五大工程紀(jì)實(shí)》、《攜手邁向小康—臨夏縣精準(zhǔn)扶貧工作紀(jì)實(shí)》等22部反映全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、民生改善方面的專題，特別是《文化新風(fēng)撲面來—臨夏縣鄉(xiāng)村舞臺建設(shè)工作紀(jì)實(shí)》在全省鄉(xiāng)村舞臺建設(shè)推進(jìn)會(huì)上進(jìn)行了交流。《臨夏縣北塬法庭工作掠影》在全省基層法庭建設(shè)現(xiàn)場會(huì)上進(jìn)行了播放。
一年來，我臺認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、州、縣安全播出工作文件和會(huì)議精神，抓好電視安全播出工作，建立健全機(jī)房安全播出值班制度，完善電視安全播出應(yīng)急預(yù)案，重要時(shí)期和敏感時(shí)段堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和巡查制度。落實(shí)各種“人防、技防、物防”措施，做好“防邪”、“防火”、“防盜”工作，確保電視傳輸手段更加安全可靠。
一年來，全臺上下凝心聚力，扎實(shí)苦干，在做好新聞宣傳的同時(shí)，努力做好黨組織建設(shè)、雙聯(lián)工作、文明創(chuàng)建、兩個(gè)共同等各項(xiàng)工作，各項(xiàng)事業(yè)得到同步發(fā)展。
（一）隊(duì)伍建設(shè)和文明創(chuàng)建齊頭并進(jìn)。
今年我臺把隊(duì)伍建設(shè)和文明創(chuàng)建工作放在突出位置，先后2次邀請省、州電視臺專業(yè)人員來我臺，對全臺采編人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為采編人員提供學(xué)習(xí)的平臺，提高采編人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。在辦公區(qū)域擺放花草、盆景，辦公環(huán)境得到進(jìn)一步改善。
（二）雙聯(lián)工作扎實(shí)開展。
今年以來，根據(jù)縣上的統(tǒng)一安排，我臺駐朱潘村“三位一體”工作隊(duì)把開展“雙聯(lián)”行動(dòng)同黨建、扶貧工作結(jié)合起來，認(rèn)真組織開展“三位一體”駐村幫扶工作，具體工作開展情況如下：
1、20xx年，我臺累計(jì)抽調(diào)干部職工320人/次駐村進(jìn)行精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧相關(guān)工作。召開精準(zhǔn)扶貧大會(huì)和村級事務(wù)民主日生活會(huì)，多次對建檔立卡戶進(jìn)行入戶慰問，與鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)班子共商幫扶計(jì)劃和年度工作計(jì)劃，為做好幫扶工作奠定了基礎(chǔ)。
2、按照縣上的統(tǒng)一部署，針對朱潘村貧困戶花卉銷售難的問題，利用電視平臺做大力宣傳，使群眾種植花卉的積極性大大提高?；I措資金三萬元，為420戶群眾每戶發(fā)放了一臺噴霧器。為27戶困難群眾協(xié)調(diào)發(fā)放扶貧貸款100多萬元，用于發(fā)展種、養(yǎng)殖業(yè)增加收入。
3、按照“精準(zhǔn)化扶貧”的要求，對“惠農(nóng)政策”“農(nóng)村危房改造”“農(nóng)村飲水”等方面做了詳細(xì)的調(diào)查。與此同時(shí)加強(qiáng)對群眾的教育培訓(xùn)和宣傳引導(dǎo)力度，努力通過教育培訓(xùn)、思想引導(dǎo)和聯(lián)系幫扶，增強(qiáng)“造血”功能，使貧困家庭牢固樹立積極發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展的信心。
過去的一年中盡管各項(xiàng)工作取得了一定的成績。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇十三
一、工作概述。
經(jīng)營部在2023年期間，圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，積極推進(jìn)市場拓展，提升業(yè)務(wù)規(guī)模，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，取得了一定的成績。以下是經(jīng)營部在2023年的主要工作概述。
二、具體工作內(nèi)容。
1.市場拓展：經(jīng)營部通過深入研究市場，積極拓展新客戶，不斷擴(kuò)大市場份額。成功開發(fā)了x家新客戶，并在多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了業(yè)務(wù)突破。
2.業(yè)務(wù)開展：經(jīng)營部在2023年共實(shí)現(xiàn)了x項(xiàng)業(yè)務(wù)，總金額較去年增長了x%。其中，新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了x%的增長，對整體業(yè)務(wù)增長貢獻(xiàn)顯著。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：經(jīng)營部通過定期培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)間的溝通和協(xié)作，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與改進(jìn)計(jì)劃。
1.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：在2023年的工作中，我們發(fā)現(xiàn)在市場拓展方面，需要更深入的研究和了解競爭對手，以便制定更有效的市場策略。同時(shí)，也需要加強(qiáng)對客戶需求的理解，以更好地滿足客戶需求。
2.改進(jìn)計(jì)劃：針對以上問題，我們將加強(qiáng)市場研究，優(yōu)化市場策略。同時(shí)，也將加強(qiáng)對客戶需求的了解，提供更符合客戶需求的服務(wù)。
四、結(jié)論與展望。
經(jīng)營部在2023年取得了一定的成績，但同時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平，以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。展望未來，我們將繼續(xù)積極拓展市場，提升業(yè)務(wù)規(guī)模，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇一
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事
情
中。
大
困
境。
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物
業(yè)的收。
支
分
析
物業(yè)企業(yè)的收入來源，大致歸納就包含四個(gè)方面的收入：
一是公共性服務(wù)費(fèi)用的收入，就是一般所說的物業(yè)管理費(fèi)；
二是公眾代辦性服務(wù)費(fèi)的收入；三是特約服務(wù)費(fèi)的收入；
四是物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營的收入。
三、市場需求x。
物業(yè)從管理物業(yè)向經(jīng)營物業(yè)過度根本沒有。
發(fā)
展的前。
途
和
空
間。
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同業(yè)。
時(shí)的進(jìn)資。
行源。
經(jīng)分。
營析。
創(chuàng)及。
利管。
活理。
動(dòng)運(yùn)。
作
經(jīng)營管理，就是策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制x項(xiàng)目的資源，以求實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)及經(jīng)營的總目標(biāo)。資源項(xiàng)目中主要分為兩大部分：一是物質(zhì)資源；二是人力資源。
行
業(yè)。
物資資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是都具備的資源，只是能力的大小、資。
金的多。
少的區(qū)。
別。
貴
資
源。
面的基。
本
管
理
運(yùn)
作
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達(dá)到經(jīng)營管理的目標(biāo)。組織就是充分地、有效地利用x中各經(jīng)營業(yè)態(tài)，每項(xiàng)設(shè)備，每個(gè)員工在經(jīng)營管理活動(dòng)中，協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮其功能和作用。
務(wù)
控
制、質(zhì)。
量
控
制。
因此，具備上述的運(yùn)作能力后，我們的經(jīng)營與服務(wù)在日常管理中不是矛盾的而。
是
相
輔
相
成的。
五、x物業(yè)經(jīng)營中綜合服務(wù)項(xiàng)目的選擇。
經(jīng)過調(diào)查、綜合、分析，充分結(jié)合市場可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，為入駐x項(xiàng)目商家提供更加便利的經(jīng)營服務(wù)和生活服務(wù)，推動(dòng)市場發(fā)展的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們把x物業(yè)在經(jīng)營中的綜合經(jīng)營項(xiàng)目分為以下幾個(gè)方面體現(xiàn)：
1、商。
業(yè)
類
便利店（辦公及日用品）、藥店、餐飲。
2、生。
活
服
務(wù)
類
干洗店、洗車、食品配送等。
3、宣傳類廣告位。
招
4商、、企商。
業(yè)
務(wù)
宣
傳類。
服務(wù)中心（介紹、引導(dǎo)消費(fèi)）、商務(wù)中心（會(huì)議服務(wù)）、代購車、船、機(jī)票等。
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5、工程維修類。
工程承接、家電、及各類生活用品維修點(diǎn)6、房屋管理類室內(nèi)裝飾、裝修。
10、家政類。
訂送報(bào)紙、上門清潔、保潔服務(wù)、洗滌服務(wù)、項(xiàng)目開荒等。
這些項(xiàng)目體現(xiàn)出方便住戶、用戶滿意、穩(wěn)定經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)高效、企業(yè)盈利的原。
則。
根據(jù)x項(xiàng)目的經(jīng)營特點(diǎn)，下面的幾項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)作為重點(diǎn)項(xiàng)目，以此來實(shí)現(xiàn)x物。
業(yè)的盈。
利。
在市。
場
競
爭
中
處
于
優(yōu)
勢。
2、工程項(xiàng)目：依托集團(tuán)母體，充分發(fā)揮x物業(yè)工程部技術(shù)優(yōu)勢，對內(nèi)外皆可承接各類強(qiáng)弱電及燈光等工程，有效創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)利潤。
3、廣告位招商：根據(jù)市場發(fā)展需要，入駐商家將經(jīng)過廣告效應(yīng)不斷推廣銷售產(chǎn)品。圍繞商家推銷的心態(tài)，在項(xiàng)目內(nèi)設(shè)置的收費(fèi)招商廣告位，不但內(nèi)規(guī)范x形象而且能夠?qū)崿F(xiàn)可觀經(jīng)濟(jì)效益。
4、建立信息化的社區(qū)服務(wù)中心：圍繞項(xiàng)目服務(wù)這個(gè)中心進(jìn)入信息服務(wù)領(lǐng)域，組建區(qū)域性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，利用信息技術(shù)為項(xiàng)目商家及游客提供全方位、全天候的服務(wù)。如獵頭服務(wù)、訂送報(bào)紙、上門清潔等。5、開展商務(wù)交流服務(wù)：提供會(huì)議場地及會(huì)議服務(wù)支持商家交流合作等。
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6、駐點(diǎn)展區(qū)設(shè)置。作為旅游地產(chǎn)項(xiàng)目，國內(nèi)外游客的聚散地，更多的商家在宣傳上希望能夠直面游客、可設(shè)置展示區(qū)，既方便了產(chǎn)品的宣傳，又能夠更好的為業(yè)主提供更多的便利，最終企業(yè)能增加收入。7、商業(yè)拓展：隨著市場交易和專業(yè)商業(yè)化的發(fā)展，辦公設(shè)施和辦公服務(wù)，生活服務(wù)將發(fā)生變化。代購車、船、機(jī)票、打字復(fù)印、傳真、車輛租用清潔等會(huì)在市場發(fā)展過程中成為商家所不能缺少的一部分。
綜合分析能夠得出，x物業(yè)要取得發(fā)展的空間和達(dá)到盈利的目標(biāo)，就必須實(shí)現(xiàn)從管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)的轉(zhuǎn)變，大力開拓新的經(jīng)營業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)盈利。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇二
尊敬的董事長、監(jiān)事長，各位董事、監(jiān)事：
我代表xx投資擔(dān)保有限公司，向大會(huì)作20xx年度公司經(jīng)營情況報(bào)告，并請大會(huì)審議。
20xx年，是極不平凡的一年，xx投資擔(dān)保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見的重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，在以楊自川同志為核心的董事會(huì)的.堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體公司員工團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏，戰(zhàn)勝各種困難，總體來說，取得了較好成績。下面對20xx年度工作做如下總結(jié)：
1、xx擔(dān)保投資有限公司成立于20xx年12月，注冊資本9900萬元，是江蘇省信用再擔(dān)保體系主辦機(jī)構(gòu)，20xx年中國人民銀行資信評估機(jī)構(gòu)評為“a-”級，中國工商銀行信用等級評為“a+”級，在鎮(zhèn)江市政府對企業(yè)評級中被評為“二星”級企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點(diǎn)合作客戶之一，公司遵循政府指導(dǎo)、市場運(yùn)作，優(yōu)化服務(wù)、便利融資，規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)等原則，主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請流動(dòng)資金短期銀行貸款提供融資擔(dān)保服務(wù)。
2、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議，并與中國銀行、江蘇銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，本著穩(wěn)健的原則20xx年共為76戶中小企業(yè)提供了融資擔(dān)保貸款2.66億元。
3、20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，江蘇省為規(guī)范擔(dān)保公司行業(yè)的行為，進(jìn)行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時(shí)，由于國家宏觀調(diào)控、央行財(cái)政政策、貨幣政策的調(diào)整，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)的過度集中，鑒于控制風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)的考慮，各大銀行紛紛暫停對鋼貿(mào)行業(yè)的授信、放貸，甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關(guān)聯(lián)擔(dān)保公司的合作。針對宏觀調(diào)控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴(yán)峻形勢，公司積極果斷調(diào)整應(yīng)對措施，全力保持公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，開辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇的新業(yè)務(wù)，這里包括業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，加大關(guān)注商業(yè)擔(dān)保、制造業(yè)擔(dān)保、特別是對非鋼貿(mào)企業(yè)的擔(dān)保業(yè)務(wù)，通過各大資源平臺培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質(zhì)客戶群，現(xiàn)有的資源平臺包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。
1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門規(guī)定不得從事的業(yè)務(wù)。公司嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備金，已按照當(dāng)年保費(fèi)收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金，并按不超過當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的1%提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金。
2、三年來公司累計(jì)辦理擔(dān)保業(yè)務(wù)231筆，對外擔(dān)?？偨痤~12.1億元，20xx年公司對外擔(dān)保金額2.66億元，目前公司在保責(zé)任余額1.67億元。擔(dān)保收費(fèi)為年費(fèi)率1.68%。
3、公司治理情況。
（1）建立健全組織機(jī)構(gòu)，逐步形成董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的長效機(jī)制，下設(shè)業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)部、財(cái)務(wù)部、辦公室等部門。擁有一批會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、律師等專業(yè)人才，并通過廣納賢能，致力于組建高素質(zhì)高效率的專業(yè)融資擔(dān)保團(tuán)隊(duì)。
（2）今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔(dān)保公司多個(gè)工作指引，建立并健全公司治理結(jié)構(gòu)，完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動(dòng)性、合法性、收益性為準(zhǔn)則，市場化運(yùn)作的可持續(xù)謹(jǐn)慎經(jīng)營模式，成立了擔(dān)保項(xiàng)目評審委員會(huì)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序，專門制定了《評審會(huì)制度》、《風(fēng)險(xiǎn)金及責(zé)任追究制度》、《關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)協(xié)議》等一系列關(guān)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展地方化、多元化的治理制度。
（3）開啟了“業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工自學(xué)、互學(xué)”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔(dān)保公司高管學(xué)習(xí)班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學(xué)習(xí)班、上海復(fù)旦大學(xué)繼續(xù)教育。公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開班以來，已先后籌劃了《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用及財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)知識》、《關(guān)于銀票擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《關(guān)于流貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《風(fēng)險(xiǎn)評估辦法的運(yùn)用》、《關(guān)于個(gè)貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》等課程，我們正朝著學(xué)習(xí)型、團(tuán)隊(duì)型公司闊步邁進(jìn)。
總結(jié)和回顧三年來與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔(dān)保工作實(shí)踐，還明顯存在一些問題，主要體現(xiàn)在：
1、一些鋼貿(mào)企業(yè)客戶經(jīng)營力度不夠，市場推薦企業(yè)質(zhì)量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱。
2、由于銀行人員精干，人手少，任務(wù)重，銀行續(xù)貸項(xiàng)目上報(bào)審批的時(shí)間較長，整體效率還有待提高。
3、由于融資擔(dān)保各個(gè)環(huán)節(jié)的原因，客戶融資成本仍相對偏高。
4、銀行貸款期限和品種單一，不能滿足客戶多樣化需求。
截止到20xx年11月30日，公司實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入335.19萬元，擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金548萬元，短期責(zé)任準(zhǔn)備82.8萬元，實(shí)現(xiàn)未分配利潤318萬元。
根據(jù)預(yù)測xx年授信額度，累計(jì)擔(dān)保余額，估計(jì)xx年業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入、利潤都將翻一番。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇三
在過去的一年里，經(jīng)營部全體員工在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，以“強(qiáng)化經(jīng)營，規(guī)范管理”為工作重點(diǎn)，在經(jīng)營方面取得了一定的成績。
一、經(jīng)營情況。
截止目前，經(jīng)營部共完成經(jīng)營收入____萬元，其中：物業(yè)費(fèi)收入____萬元，廣告收入____萬元，車位租金收入____萬元，其他收入____萬元。
二、主要工作。
1.強(qiáng)化部門內(nèi)部管理。
今年以來，經(jīng)營部在部門內(nèi)部管理上以“強(qiáng)化經(jīng)營，規(guī)范管理”為指導(dǎo)思想，主要做了以下幾方面的工作：
（1）健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人，以制度規(guī)范各項(xiàng)管理過程，從而使管理更加規(guī)范，工作更加嚴(yán)謹(jǐn)。
（2）規(guī)范經(jīng)營流程，整理并規(guī)范了各種合同，明確了各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的操作流程，為公司取得創(chuàng)收提供了良好的基礎(chǔ)。
（3）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。針對員工責(zé)任感不強(qiáng)，工作態(tài)度不認(rèn)真，服務(wù)不到位，業(yè)務(wù)不熟練等問題，我們專門召開了部門會(huì)議，反復(fù)強(qiáng)調(diào)員工責(zé)任感的重要性，要求每個(gè)員工愛崗敬業(yè)，并以身作則，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到責(zé)任明確，任務(wù)落實(shí)到人，人人頭上有任務(wù)，個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任，保證了工作的順利進(jìn)行。
2.開拓市場，挖掘資源。
為了拓展經(jīng)營思路，增加經(jīng)營收入，今年以來，經(jīng)營部加強(qiáng)了對創(chuàng)收物業(yè)項(xiàng)目的開拓及挖掘。
（1）8月份，經(jīng)營部在調(diào)查市場對健身中心經(jīng)營項(xiàng)目后，制定了新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，增加了健身項(xiàng)目，對健身中心的場地及設(shè)施進(jìn)行了維修、改造，在經(jīng)營上也增加了收入。
（2）9月份，經(jīng)營部對小區(qū)內(nèi)的廣告位進(jìn)行了調(diào)研，對每個(gè)廣告位及位置、尺寸等都進(jìn)行了詳細(xì)的測量及分析，并同開發(fā)商進(jìn)行了初步的洽談，達(dá)成了合作意向。
（3）12月份，經(jīng)與開發(fā)商協(xié)商，經(jīng)營部對小區(qū)廣告牌位進(jìn)行了重新布局，在布局、設(shè)計(jì)上充分考慮了廣告效果，增加了廣告的吸引力。此項(xiàng)工作在12月下旬已經(jīng)開始施工，預(yù)計(jì)在2023年年初可完成。
3.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，合理控制成本。
（1）經(jīng)營部本著“精打細(xì)算，開源節(jié)流”的原則，認(rèn)真進(jìn)行成本核算，節(jié)約費(fèi)用開支。
（2）經(jīng)營部按照公司要求，完成各項(xiàng)對外收費(fèi)及稅金繳納工作。
4.加強(qiáng)人員管理，注重服務(wù)質(zhì)量。
（1）經(jīng)營部全體員工按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行職責(zé)，起到了一個(gè)部門帶頭人的作用。
（2）為提高服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)營部要求員工做到下面幾點(diǎn)：
a、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，協(xié)助各部門做好局里領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)工作，做到工作協(xié)調(diào)一致。
b、做好對物業(yè)公司各部門的服務(wù)工作，協(xié)助各部門處理各種突發(fā)事件。
c、積極配合局物業(yè)做好各項(xiàng)管理服務(wù)工作，協(xié)助物業(yè)公司解決一些力所能及的突發(fā)事件。
d、加強(qiáng)與業(yè)主、住戶之間的協(xié)調(diào)工作，做到業(yè)主、住戶的問題不等、不靠，及時(shí)、迅速解決。
三、存在的問題。
1.車輛管理。
目前車輛越來越多，車輛停放混亂，嚴(yán)重影響了小區(qū)的形象，對于車輛的管理，雖然我們也做了大量的工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。
2.衛(wèi)生管理。
隨著業(yè)主越來越多，小區(qū)衛(wèi)生管理也越來越重要，雖然我們在衛(wèi)生管理上做了一些工作，但還有很多方面需要進(jìn)一步完善，需要向更高的標(biāo)準(zhǔn)看齊，需要更加重視細(xì)節(jié)，需要我們每個(gè)人從自己做起，從身邊的小事做起，把衛(wèi)生做好，把細(xì)節(jié)抓好，把責(zé)任落實(shí)好。
3.消防管理。
消防工作一直是重中之重，雖然我們已經(jīng)完成了消防演練，雖然我們已經(jīng)做了大量的工作，但只有通過各種途徑，加強(qiáng)業(yè)主、住戶的消防意識，提高消防技能，才能做到防患于未然。
四、2023年工作打算。
1.加強(qiáng)經(jīng)營管理。
為了提高經(jīng)營部收入，擴(kuò)大經(jīng)營部管理范圍，加強(qiáng)經(jīng)營管理，要求對小區(qū)內(nèi)所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一排查，重新摸底，詳細(xì)了解各經(jīng)營項(xiàng)目的經(jīng)營情況，建立經(jīng)營臺賬，根據(jù)實(shí)際情況，重新制定經(jīng)營計(jì)劃，調(diào)整經(jīng)營策略，在增加創(chuàng)收的同時(shí)，為小區(qū)創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。
2.加強(qiáng)衛(wèi)生管理。
為提高小區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量，要求保潔部進(jìn)一步完善衛(wèi)生管理，做到衛(wèi)生有人清掃，垃圾有人清運(yùn)，設(shè)立衛(wèi)生臺帳，做到一日兩掃，一日一清，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適的生活環(huán)境。
3.加強(qiáng)消防管理。
為了確保小區(qū)的財(cái)產(chǎn)安全，要求安保。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇四
__年，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場為導(dǎo)向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收?，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運(yùn)行的情況作如下匯報(bào)：
一、__年工作總結(jié)
(一)、__年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實(shí)際完成工程收入約_萬元。預(yù)計(jì)全年經(jīng)營部完成工程收入_萬元，主要工作如下：
業(yè)擴(kuò)高壓工程完成c8戶，預(yù)計(jì)金額為元;
業(yè)擴(kuò)低壓工程完成c戶，預(yù)計(jì)金額為元;
自主維修工程，預(yù)計(jì)金額為7c00元;
營銷一戶一表改造工程，預(yù)計(jì)金額為?元。
(二)、__年度經(jīng)營部工作情況
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間集中貫徹 、學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，嚴(yán)格按照“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動(dòng)上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
二、__年的工作重點(diǎn)
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法;
4、加強(qiáng)班組管理，督促科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，隨時(shí)了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時(shí)調(diào)整，爭取使科室各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺階。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇五
的員工思想觀念轉(zhuǎn)換工作。
為配合和推動(dòng)我廠的改制工作，20xx年3月16日我廠新的《勞動(dòng)工資試行方案》經(jīng)職代會(huì)討論通過，正式實(shí)施。新方案通過對競爭上崗、工資計(jì)發(fā)辦法、績效考核等方面細(xì)則的重新修定，將員工的工作績效與本人切身利益掛鉤，極大的觸動(dòng)和轉(zhuǎn)變了員工的思想觀念。11月22日黨支部在管理會(huì)議上要求各生產(chǎn)工段強(qiáng)化管理，落實(shí)考核細(xì)則，拿出具體方案，做好改制前期的推進(jìn)工作。20xx年隨著公司許多相鄰單位的改制，員工的思想比較活躍，我們及時(shí)將公司改革的各項(xiàng)方針政策作宣傳，要求員工對即將到來的改制要有充分的思想準(zhǔn)備和心理承受能力，黨支部通過黨組織生活會(huì)的學(xué)習(xí)和展開討論等形式，引導(dǎo)大家主動(dòng)轉(zhuǎn)換“計(jì)劃經(jīng)濟(jì)”下的思想觀念，適應(yīng)改制的需要。對個(gè)別有思想情緒的員工支部還找其單獨(dú)談話，溝通和交流思想。在生產(chǎn)中注重發(fā)揮黨、團(tuán)員先鋒模范作用。經(jīng)過多次耐心細(xì)致的宣傳和動(dòng)員工作，目前，我廠員工的觀念有很大轉(zhuǎn)變，對廠部深化改革的舉措都表示積極參與和支持，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇六
作方式，參與社會(huì)生產(chǎn)，在服務(wù)社會(huì)、創(chuàng)造社會(huì)效益的同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益謀求發(fā)展。通過幾年來的經(jīng)營實(shí)踐，我們進(jìn)一步加深了對廣播電視本質(zhì)屬性、運(yùn)行規(guī)律的熟悉，進(jìn)一步解放了思想、明確了發(fā)展方向，在堅(jiān)持以宣傳為中心、把社會(huì)效益放在首位的前提下，不斷強(qiáng)化“經(jīng)營廣播電視”的理念，加大經(jīng)營創(chuàng)收力度，加快廣播電視產(chǎn)業(yè)開發(fā)，積極推行企業(yè)化治理，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段發(fā)展事業(yè)。2007年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局直各單位干部職工的共同努力下，我市廣播電視事業(yè)繼續(xù)得到快速發(fā)展，經(jīng)營創(chuàng)收穩(wěn)步提高，截止到2007年11月底，市直各單位已實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營收入6636萬元，比去年同期增長19。05年的創(chuàng)收工作呈現(xiàn)出積極、健康、向上的良好態(tài)勢，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、局黨委求真務(wù)實(shí)，高度重視經(jīng)營創(chuàng)收工作。-http:///。
廣播電視是大投入，重裝備，高消耗的產(chǎn)業(yè)，在保證社會(huì)效益的同時(shí)，要千方百計(jì)提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)綜合實(shí)力，參與市場競爭。近年來，雖然我市廣播電視的發(fā)展非常迅速，但面臨的競爭也十分激烈，上要面對中心和各省上星臺的密集分布，中要迎接省臺、地市臺的挑戰(zhàn)，下要面對報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外等其他媒介的搶奪，可以說是“腹背受敵”。2007年初，局黨委專門組織召開了由各單位主要負(fù)責(zé)人和分管經(jīng)營創(chuàng)收的領(lǐng)導(dǎo)參加的創(chuàng)收工作專題會(huì)議，客觀、科學(xué)地分析了當(dāng)前的市場環(huán)境，準(zhǔn)確把握規(guī)律，明確發(fā)展方向，就全年的創(chuàng)收工作做出了安排和部署，并在全年工作目標(biāo)責(zé)任狀中下達(dá)了具體任務(wù)。在年終評選表彰中，對在2004年創(chuàng)收工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行重獎(jiǎng)，在全系統(tǒng)形成了解放思想，開拓創(chuàng)新，同心同德，干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。局黨委一班人牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，不定期召開經(jīng)營創(chuàng)收工作會(huì)，交流新想法，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決各單位在工作中碰到的問題。
二、制定具體措施，積極適應(yīng)市場，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，進(jìn)一步開啟發(fā)展思路。
1、強(qiáng)化品牌意識，節(jié)目創(chuàng)優(yōu)有突破。節(jié)目質(zhì)量是廣告創(chuàng)收的命脈，觀眾對一個(gè)臺、一個(gè)頻道的認(rèn)知度和滿足度，在重其節(jié)目設(shè)置的同時(shí)，要害還要看其節(jié)目質(zhì)量如何。因此，在關(guān)注頻道定位和節(jié)目設(shè)置的同時(shí)，著力抓精品、創(chuàng)名牌欄目是重中之重。一個(gè)質(zhì)量較高、受觀眾喜愛的欄目必須有其鮮明的內(nèi)容定位，來滿足其目標(biāo)受眾群體或者叫主流受眾群體，這是欄目的立命之本。通過不斷自我完善，欄目不斷增加，內(nèi)容更趨豐富，編排更加合理，各臺節(jié)目從內(nèi)容到形式力求常變常新。例如：**人民廣播電臺今年推出的《車房時(shí)代》、《旅游導(dǎo)航》、《吃在**》；**電視臺的《$$$$》、《***》、《&&&&》、《@@@@》等欄目，針對性強(qiáng)，貼近老百姓生活，不僅許多聽（觀）眾叫好，收聽（視）率一路攀升，而且欄目廣告額也節(jié)節(jié)走高，在廣大聽（觀）眾和廣告客戶中形成了強(qiáng)勢品牌欄目形象和效應(yīng)。
2、開拓潛在市場，廣告份額有增長。無論是商品消費(fèi)市場，還是廣告市場，發(fā)展過程中都存在不平衡的狀態(tài)。因?yàn)槭袌鲈诩?xì)分的同時(shí)，就會(huì)帶來千差萬別的變化。從各媒體看、從不同類型的產(chǎn)品在廣告上的投入上看，都會(huì)有很多的不平衡，這其中的差異就蘊(yùn)含著豐富的商機(jī)。廣告的潛在市場存在于競爭之中，某種產(chǎn)業(yè)的市場競爭加劇，也勢必會(huì)增加廣告的投入。例如：90年代的白酒競爭，而后vcd行業(yè)的大戰(zhàn)等等。因此，我們不斷關(guān)注各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，分析和識別新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)動(dòng)向，不斷培養(yǎng)和創(chuàng)造出新的廣告創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
3、提高服務(wù)質(zhì)量，社會(huì)效益有促進(jìn)。廣告經(jīng)營的商業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象，既是對客戶的吸引，同時(shí)也是與客戶進(jìn)行有效溝通，保持良好合作的先決條件。完善、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)完全可以有效的吸引和挖掘廣告客戶，從而提高媒體的廣告營銷和創(chuàng)收能力。就媒體而言，要想贏得客戶就必須有良好的品牌形象和社會(huì)公信力。這種品牌形象對觀眾而言是節(jié)目的形式，對廣告客戶，則是通過溝通和服務(wù)表現(xiàn)出來。要想客戶能充分地了解自己，信任自己，那么媒體就要積極的去溝通。因?yàn)榭蛻舻睦嬗辛吮Ｕ希约旱睦娌艜?huì)有保障。
4、改革治理機(jī)制，人員素質(zhì)有提高。進(jìn)一步規(guī)范和完善人員聘用制度，轉(zhuǎn)換用人機(jī)制，強(qiáng)化崗位治理，完善配套措施，增強(qiáng)競爭活力。通過“明確崗位職責(zé)，量化指標(biāo)，考核業(yè)績”，使每個(gè)人的工作態(tài)度和業(yè)績，用一種大家普遍認(rèn)可的、統(tǒng)一的尺度和分?jǐn)?shù)衡量出來，并把考核結(jié)果作為確定報(bào)酬和干部使用的重要依據(jù)，創(chuàng)造一個(gè)公平競爭的氛圍，優(yōu)化了工作環(huán)境。結(jié)合行風(fēng)評議和黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，隊(duì)伍的政治素質(zhì)、精神風(fēng)貌和業(yè)務(wù)水平不斷提高，逐步建立了一支熱愛廣告事業(yè)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)經(jīng)營、相對穩(wěn)定的廣告業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。
5、整合系統(tǒng)資源，相互協(xié)作有成效。廣電系統(tǒng)的整體優(yōu)勢表現(xiàn)在宣傳上的系統(tǒng)性，技術(shù)上的系統(tǒng)性，治理上的系統(tǒng)性和經(jīng)營上的系統(tǒng)性。針對以往在經(jīng)營創(chuàng)收工作中協(xié)作意識不強(qiáng)，今年我們加強(qiáng)了對各單位工作的宏觀協(xié)調(diào)，以提高整體廣播電視的節(jié)目質(zhì)量和媒介影響力。2007年，我們充分運(yùn)用廣播、電視和報(bào)紙，對有線數(shù)字電視進(jìn)行了廣泛宣傳，使廣大市民逐漸接受了這一新業(yè)務(wù)。
6、運(yùn)用高新技術(shù)，產(chǎn)業(yè)升級有發(fā)展。廣播電視業(yè)的發(fā)展必須緊緊依靠科技進(jìn)步，積極運(yùn)用高新技術(shù)，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間和服務(wù)領(lǐng)域，提升產(chǎn)業(yè)競爭力。2007年我們以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為重點(diǎn)，全面推進(jìn)廣播電視產(chǎn)業(yè)由模擬轉(zhuǎn)到數(shù)字的升級換代。一是全面實(shí)現(xiàn)廣播電視節(jié)目生產(chǎn)制作的數(shù)字化；二是加快了有線電視網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化進(jìn)程，充分利用數(shù)字電視平臺，努力拓展服務(wù)領(lǐng)域，大力開發(fā)公共信息、電子政務(wù)、文化娛樂、交流互動(dòng)等業(yè)務(wù)。截止2007年11月底，我市新發(fā)展有線電視用戶8.7萬戶，其中數(shù)字電視戶。
7、營造良好氛圍，內(nèi)外環(huán)境有改善。在加強(qiáng)內(nèi)部治理，守法經(jīng)營的基礎(chǔ)上積極營造有利于廣播電視媒體發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境，做到了內(nèi)部不互相壓價(jià)、不互相拆臺，外部爭取工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、農(nóng)業(yè)農(nóng)資治理等職能部門的支持，減少了經(jīng)營創(chuàng)收工作中的不必要損失。
三、經(jīng)營創(chuàng)收實(shí)現(xiàn)持續(xù)連年增長，再創(chuàng)歷史最好成績，廣播電視行業(yè)地位不斷提高。
全年完成創(chuàng)收總收入萬元，同比增收萬元，增長；（分別描述各單位2007的創(chuàng)收額，同比增長額，百分比。）這些取得的成績在政治待遇、社會(huì)認(rèn)可、媒介優(yōu)勢等各方面的也有所體現(xiàn)：
一是有了較高的政治地位。我們與市委保持高度一致，得到了市領(lǐng)導(dǎo)的全力支持。今年，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次到我局檢查指導(dǎo)工作；11月份，市人大巡視組專門聽取了我局的“十萬戶”工作匯報(bào)，這充分體現(xiàn)了市領(lǐng)導(dǎo)對廣播電視的重視。
二是有了較高的社會(huì)地位。在抓經(jīng)營創(chuàng)收的同時(shí)，我們的各項(xiàng)工作始終立足在為黨為政府工作大局服務(wù)上，始終立足在讓人民群眾滿足上，始終立足在促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展上。正因?yàn)槿绱?，我們才得到了社?huì)各界的普遍認(rèn)可，得到了人民群眾的一致好評。在精神文明建設(shè)、綜合治理、行風(fēng)評議、黨員先進(jìn)性教育等活動(dòng)中都獲得了榮譽(yù)。
三是有了突出的媒介優(yōu)勢。我們咬定發(fā)展不放松，前進(jìn)步伐明顯加快，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高?！皟膳_一報(bào)一網(wǎng)”充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，整體協(xié)作、群團(tuán)作戰(zhàn)，廣告創(chuàng)收均完成或超額完成任務(wù)，市場份額有所增加，廣播電視在**的主流媒體宣傳中已經(jīng)具有明顯優(yōu)勢。
展望新的一年，我們意氣風(fēng)發(fā)，信心百倍。我們將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)廣播電視工作，解放思想，更新觀念，再理思路，加大經(jīng)營創(chuàng)收力度,拓展經(jīng)營創(chuàng)收空間,謀求廣播電視事業(yè)的更大發(fā)展。努力開創(chuàng)“體制新、機(jī)制活、事業(yè)發(fā)展、治理有序、隊(duì)伍素質(zhì)提高、保障有力”的經(jīng)營創(chuàng)收工作新局面，為**廣電在“十一五”期間又快又好發(fā)展開好頭、起好步、打好基礎(chǔ)，為**市的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇七
眾所周知，物業(yè)管理企業(yè)是一種微利型企業(yè)，其所收取的物業(yè)管理費(fèi)在用于管理項(xiàng)目的支出后所剩無幾，當(dāng)物業(yè)公司收取物業(yè)管理費(fèi)較為困難時(shí)，立刻面臨運(yùn)轉(zhuǎn)也就十分困難，因而導(dǎo)致不少物業(yè)公司降低服務(wù)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量引起投訴進(jìn)而引起訴訟案件。所以，我們不能限于收取有限的物業(yè)費(fèi)中，而應(yīng)該廣開思路，適應(yīng)市場的需要，由管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)兼容并行，大力發(fā)展物業(yè)的綜合經(jīng)營，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利，走出物業(yè)管理停滯不前的圈子。而且也只有物業(yè)管理企業(yè)盈利才能做到不斷地提高物業(yè)管理水平，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
一、結(jié)合現(xiàn)狀目前物業(yè)管理存在的多種問題。
x物業(yè)是否能帶動(dòng)x市場經(jīng)濟(jì)？是否能在x項(xiàng)目中取到助推作用？是否能在x持續(xù)發(fā)展中發(fā)揮重要作用？同時(shí)x物業(yè)是否能在低物管費(fèi)（x物業(yè)管理支出成本與收取比）、低收入（物業(yè)公司基本崗位薪資與市場經(jīng)濟(jì)比較相對偏低）的情況下實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收，為入駐商家提供更加周到，更加優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)呢？我們的職責(zé)局限于：環(huán)境衛(wèi)生，治安消防，設(shè)備維修、物業(yè)收費(fèi)等事情中。
作，更大的目標(biāo)是要給x項(xiàng)目一個(gè)市場定位，使它成為產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)價(jià)值的一種存在，開拓物業(yè)綜合服務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)鏈。
二、x物業(yè)的收支分析。
物業(yè)企業(yè)的收入來源，大致歸納就包含四個(gè)方面的收入：
一是公共性服務(wù)費(fèi)用的收入，就是通常所說的物業(yè)管理費(fèi)；
二是公眾代辦性服務(wù)費(fèi)的收入；
三是特約服務(wù)費(fèi)的收入；
四是物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營的收入。
就上述的四種收入，是物業(yè)企業(yè)經(jīng)過多年的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和市場調(diào)查、研究、分析的?？梢钥闯?，第一種物業(yè)管理費(fèi)在x項(xiàng)目為擴(kuò)大招商，促進(jìn)市場可持續(xù)發(fā)展的情況下，在短期或中長期時(shí)間內(nèi)作為市場發(fā)展吸引力的一部份公司投入。不作為實(shí)質(zhì)性的物業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。第二種公眾代辦服務(wù)費(fèi)，就目前的市場環(huán)境來看，水、電及其他代辦項(xiàng)目都是控制在國家能源相關(guān)部門，物業(yè)管理企業(yè)得不到任何的手續(xù)費(fèi)，只能是物業(yè)管理企業(yè)免費(fèi)為住戶和業(yè)主提供服務(wù)。第三、第四種服務(wù)費(fèi)收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘、開拓市場得來的，如果忽視或者沒有能力作到，則企業(yè)就根本沒有發(fā)展的前途和空間。
三、市場需求x物業(yè)從管理物業(yè)向經(jīng)營物業(yè)過度。
如何從管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)，如何選取其二者的最佳結(jié)合點(diǎn)呢？既不能全力搞其他經(jīng)營，而相應(yīng)降低物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，也不能死死看守物業(yè)項(xiàng)目，只顧日常作業(yè)，不搞創(chuàng)新而把x項(xiàng)目的大好資源白白浪費(fèi)。因此，正確的做法我們覺得是在一方面不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新增加服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)利活動(dòng)。
四、經(jīng)營物業(yè)的資源分析及管理運(yùn)作。
經(jīng)營管理，就是策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制x項(xiàng)目的資源，以求實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)及經(jīng)營的總目標(biāo)。資源項(xiàng)目中主要分為兩大部分：一是物質(zhì)資源；二是人力資源。
在物業(yè)項(xiàng)目中的人力資源是最重要的資源。因?yàn)槊總€(gè)服務(wù)性項(xiàng)目的經(jīng)營管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、細(xì)致的工作，它涉及的面廣、范圍大，要求高與其他行業(yè)。物資資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是都具備的資源，只是能力的大小、資金的多少的區(qū)別。
物業(yè)企業(yè)的品牌、良好的信譽(yù)及形象，物業(yè)項(xiàng)目與其他單位或企業(yè)的良好關(guān)系，一定的經(jīng)營客源網(wǎng)絡(luò)，有用的資料、時(shí)間等，都可視為物業(yè)項(xiàng)目的寶貴資源。
物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營管理者的目標(biāo)就是要通過利用這些資源提供給客戶一流的服務(wù)，同時(shí)獲得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。經(jīng)營物業(yè)大致有以下四個(gè)方面的基本管理運(yùn)作：
1、策劃。策劃即預(yù)先確定目標(biāo)及方針，然后根據(jù)目標(biāo)制定一整套詳細(xì)的實(shí)施方案來達(dá)到目標(biāo)。就根據(jù)x的實(shí)際情況，物業(yè)經(jīng)營的資源的優(yōu)缺點(diǎn)，商家的心態(tài)，將來的市場的發(fā)展趨勢和方向，制定可行性方案。
2、組織。組織是指充分利用x項(xiàng)目中一切可利用之資源，以便最有效地達(dá)到經(jīng)營管理的目標(biāo)。組織就是充分地、有效地利用x中各經(jīng)營業(yè)態(tài)，每項(xiàng)設(shè)備，每個(gè)員工在經(jīng)營管理活動(dòng)中，協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮其功能和作用。
3、領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)和指揮屬下員工履行崗位職責(zé)，對員工給予指導(dǎo)和監(jiān)督，以確保得到最高和最佳的工作效率及經(jīng)濟(jì)收益。
4、控制。控制即監(jiān)督和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。如成本。
控制、財(cái)務(wù)控制、質(zhì)量控制。
所以，具備上述的運(yùn)作能力后，我們的經(jīng)營與服務(wù)在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。
五、x物業(yè)經(jīng)營中綜合服務(wù)項(xiàng)目的選擇。
通過調(diào)查、綜合、分析，充分結(jié)合市場可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，為入駐x項(xiàng)目商家提供更加便利的經(jīng)營服務(wù)和生活服務(wù)，推動(dòng)市場發(fā)展的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們把x物業(yè)在經(jīng)營中的綜合經(jīng)營項(xiàng)目分為以下幾個(gè)方面體現(xiàn)：
1、商業(yè)類。
便利店（辦公及日用品）、藥店、餐飲。
2、生活服務(wù)類。
干洗店、洗車、食品配送等。
3、宣傳類。
廣告位招商、企業(yè)宣傳。
4、商務(wù)類。
服務(wù)中心（介紹、引導(dǎo)消費(fèi)）、商務(wù)中心（會(huì)議服務(wù)）、代購車、船、機(jī)票等。
5、工程維修類。
工程承接、家電、及各類生活用品維修點(diǎn)。
6、房屋管理類。
室內(nèi)裝飾、裝修。
10、家政類。
訂送報(bào)紙、上門清潔、保潔服務(wù)、洗滌服務(wù)、項(xiàng)目開荒等。
這些項(xiàng)目體現(xiàn)出方便住戶、用戶滿意、穩(wěn)定經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)高效、企業(yè)盈利的原則。
根據(jù)x項(xiàng)目的經(jīng)營特點(diǎn)，下面的幾項(xiàng)經(jīng)營服務(wù)作為重點(diǎn)項(xiàng)目，以此來實(shí)現(xiàn)x物業(yè)的盈利。
1、商鋪裝修：與裝修行業(yè)有著緊密的聯(lián)系，裝修過程中對房屋結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的關(guān)口把好了將會(huì)對今后的物業(yè)管理服務(wù)帶來便利，降低管理服務(wù)成本和減少業(yè)主之間的矛盾。有資源保證，物業(yè)進(jìn)入裝修行業(yè)，有先天的客觀條件，將會(huì)在市場競爭中處于優(yōu)勢。
2、工程項(xiàng)目：依托集團(tuán)母體，充分發(fā)揮x物業(yè)工程部技術(shù)優(yōu)勢，對內(nèi)外皆可承接各類強(qiáng)弱電及燈光等工程，有效創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)利潤。
3、廣告位招商：根據(jù)市場發(fā)展需要，入駐商家將通過廣告效應(yīng)不斷推廣銷售產(chǎn)品。圍繞商家推銷的心態(tài)，在項(xiàng)目內(nèi)設(shè)臵的收費(fèi)招商廣告位，不但內(nèi)規(guī)范x形象而且可以實(shí)現(xiàn)可觀經(jīng)濟(jì)效益。
4、建立信息化的社區(qū)服務(wù)中心：圍繞項(xiàng)目服務(wù)這個(gè)中心進(jìn)入信息服務(wù)領(lǐng)域，組建區(qū)域性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，利用信息技術(shù)為項(xiàng)目商家及游客提供全方位、全天候的服務(wù)。如獵頭服務(wù)、訂送報(bào)紙、上門清潔等。
5、開展商務(wù)交流服務(wù)：提供會(huì)議場地及會(huì)議服務(wù)支持商家交流合作等。
6、駐點(diǎn)展區(qū)設(shè)臵。作為旅游地產(chǎn)項(xiàng)目，國內(nèi)外游客的聚散地，更多的商家在宣傳上希望能夠直面游客、可設(shè)臵展示區(qū)，既方便了產(chǎn)品的宣傳，又能夠更好的為業(yè)主提供更多的便利，最終企業(yè)能增加收入。
7、商業(yè)拓展：隨著市場交易和專業(yè)商業(yè)化的發(fā)展，辦公設(shè)施和辦公服務(wù)，生活服務(wù)將發(fā)生變化。代購車、船、機(jī)票、打字復(fù)印、傳真、車輛租用清潔等會(huì)在市場發(fā)展過程中成為商家所不能缺少的一部分。
綜合分析可以得出，x物業(yè)要取得發(fā)展的空間和達(dá)到盈利的目標(biāo)，就必須實(shí)現(xiàn)從管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)的轉(zhuǎn)變，大力開拓新的經(jīng)營業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)盈利。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇八
20__年是我司穩(wěn)定發(fā)展重要的一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在各個(gè)職能部門和司屬各單位的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了一定的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、加大區(qū)域市場開發(fā)力度。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識，
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了巾幗園、壹街區(qū)等裝飾裝修工程；通過不懈努力，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)。
二、資料整理歸檔。
對于西永二期、巾幗園、r26等的竣工資料都已經(jīng)處理完善，相關(guān)竣工資料、竣工圖都已裝訂完善交與相關(guān)人員、部門，公司也留有存檔，其公司存檔的資料已存入資料室。
三、招投標(biāo)工作方面。
今年的招投標(biāo)管理工作進(jìn)行的`還算是順利，大部分投標(biāo)工作都在圍標(biāo)上，但是對于我們自己的標(biāo)我們都是傾盡全力，認(rèn)真的閱讀招標(biāo)文件、分析發(fā)現(xiàn)的問題、全力解決問題，基本上我們形成了兩檢、一審核的工作方式，最后對開標(biāo)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。
1、兩檢：自檢、互檢制度。每份投標(biāo)書完成后，編制標(biāo)書的人員必須先進(jìn)行自檢，杜絕低級錯(cuò)誤的發(fā)生；自檢完成后，交由部門經(jīng)理檢查，杜絕習(xí)慣性錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、一審核：代理公司審核制度。審核完成的標(biāo)書——做到不會(huì)因標(biāo)書錯(cuò)誤而造成廢標(biāo)。
3、開標(biāo)結(jié)果統(tǒng)計(jì)、分析，統(tǒng)計(jì)每次去開標(biāo)的人員，必須對每次開標(biāo)的公司、報(bào)價(jià)做好詳細(xì)記錄，回公司后把開標(biāo)記錄做好統(tǒng)計(jì)工作，以便于以后在次遇到相同的公司，可對其公司的報(bào)價(jià)進(jìn)行分析，增強(qiáng)公司競爭力。
四、工程方面。
五、“資質(zhì)”工作方面。
1、施工資質(zhì)和設(shè)計(jì)資質(zhì)的月報(bào)和季報(bào)工作；
2、組織人員的培訓(xùn)、考試工作；
3、安全考核“三類人員”證書的繼教工作。以上三個(gè)方面均按要求完成。
六、“掛靠”工作方面。
20__年工作展望。
經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實(shí)裝飾的品牌內(nèi)涵。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實(shí)用性為前提，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
為此我們要做好以下幾項(xiàng)工作：
一、大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目，通過項(xiàng)目這個(gè)重要載體，弘揚(yáng)裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項(xiàng)目經(jīng)理的資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，有序發(fā)展的目標(biāo)。
二、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，賦予裝飾更深的文化內(nèi)涵及價(jià)值觀，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)知名品牌。
三、公司全體同仁，所有關(guān)心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿希望的，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好生活！
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇九
同志們：
今天，我們在這里召開十一月份黨政聯(lián)席辦公會(huì)議，認(rèn)真總結(jié)十月份的工作，安排部署十一月份的工作任務(wù)，動(dòng)員全礦干部職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心，以更加高昂的斗志、扎實(shí)的工作，全面投入到十一月份的各項(xiàng)工作中去。
下面我講兩個(gè)方面的意見：
一、十月份工作簡結(jié)。
十月份，我們以“三個(gè)亮點(diǎn)”創(chuàng)建為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司和礦四季度工作會(huì)議精神，克服各類會(huì)議檢查活動(dòng)多、安撤頻繁、安全壓力大等各類不利因素，強(qiáng)化安全管理，倡導(dǎo)精品意識，典型引路，狠抓工作落實(shí)，加快發(fā)展步伐，變壓力為動(dòng)力，全礦上下精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)苦干，干部職工整體素質(zhì)不斷提升，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。主要表現(xiàn)在：
原煤產(chǎn)量：全月預(yù)計(jì)生產(chǎn)原煤萬噸，超計(jì)劃萬噸。其中煤業(yè)公司生產(chǎn)原煤萬噸，超計(jì)劃萬噸；袁堂公司生產(chǎn)原煤萬噸。
掘進(jìn)進(jìn)尺：全月預(yù)計(jì)掘進(jìn)進(jìn)尺完成米，超計(jì)劃米。
精煤產(chǎn)量：全月預(yù)計(jì)生產(chǎn)精煤萬噸。
經(jīng)營：原煤制造成本控制在了元／噸，噸煤比計(jì)劃節(jié)約元。截止到月日，按集團(tuán)公司收購價(jià)煤炭銷售收入完成萬元，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤萬元，超計(jì)劃萬元。
盛源集團(tuán)：預(yù)計(jì)完成總收入萬元，實(shí)現(xiàn)利潤萬元。其中，盛源熱電公司實(shí)現(xiàn)總收入萬元，利潤萬元；盛源榮達(dá)公司實(shí)現(xiàn)總收入萬元，利潤萬元；盛源焦化公司實(shí)現(xiàn)總收入萬元，利潤萬元。貝斯特公司完成總收入萬元，利潤萬元；貝萊得空調(diào)公司完成總收入萬元；魯王公司完成總收入萬元，實(shí)現(xiàn)利潤萬元；正旺公司實(shí)現(xiàn)總收入萬元。
回顧十月份的工作，主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：
（一）不斷夯實(shí)安全根基，狠抓工作落實(shí)，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)平穩(wěn)。
在安全管理上，我們克服搬家次數(shù)多、安全壓力大、部分干部職工出現(xiàn)的思想麻痹松懈現(xiàn)象，通過落實(shí)“四個(gè)到位”，不斷加強(qiáng)安全管理，截止到月日，連續(xù)安全生產(chǎn)天。
從嚴(yán)管理到位。我們不斷強(qiáng)化監(jiān)督檢查，深化五個(gè)專項(xiàng)治理，嚴(yán)抓隱患的整改落實(shí)閉合。
產(chǎn)，積極組織焦炭發(fā)運(yùn)，確保了對沙鋼、萊鋼的銷量。貝萊得空調(diào)公司做好了各種機(jī)組的焊接、保壓、改進(jìn)工作，先后在濟(jì)南、北京、西安等地籌建設(shè)立了辦事處，完成了與北京中創(chuàng)公司地源熱泵機(jī)組合同的簽定。貝斯特公司與河南博愛好友輪胎公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)洽談，完成了萬元的投標(biāo)金額。魯王公司加大了對主導(dǎo)產(chǎn)品的生產(chǎn)，積極開拓周邊市場，為產(chǎn)品的投放市場做好了充分的準(zhǔn)備。正旺公司實(shí)現(xiàn)了對晶體生長的穩(wěn)定控制，月、月生產(chǎn)出的晶體在國內(nèi)已制作出晶體器件片。生物飼料添加劑、有機(jī)肥月底已與山東億安、遼寧畜牧協(xié)會(huì)等單位簽訂了意向合同。潤王公司完善了生產(chǎn)系統(tǒng)，保證了潤滑油、潤滑脂的正常生產(chǎn)。
（四）不斷加強(qiáng)“亮點(diǎn)”建設(shè)，提升管理水平，促進(jìn)了礦區(qū)的和諧穩(wěn)定。
為充分展現(xiàn)我礦軍訓(xùn)成果，增強(qiáng)礦井的持久創(chuàng)新能力和發(fā)展后勁，深化“三個(gè)亮點(diǎn)”創(chuàng)建，我們隆重舉行了××年度軍訓(xùn)復(fù)訓(xùn)匯報(bào)表演，并對在此次匯報(bào)表演中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀方隊(duì)進(jìn)行了的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。通過軍訓(xùn)檢閱，充分展現(xiàn)了我礦開展全員軍訓(xùn)復(fù)訓(xùn)、實(shí)施準(zhǔn)軍事化管理的取得的重大變化，增強(qiáng)了全礦干部職工的服從執(zhí)行意識，培育了積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互配合的團(tuán)隊(duì)精神，推動(dòng)了“三個(gè)亮點(diǎn)”建設(shè)的發(fā)展。為進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理，我們組織了精細(xì)化管理檢查，成功地迎接了全省創(chuàng)建全國衛(wèi)生先進(jìn)單位現(xiàn)場研討會(huì)在我礦的召開，負(fù)責(zé)環(huán)礦路清潔衛(wèi)生的張梅英同志，工作任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，一人苦換來萬人凈，為此，礦黨政授予“環(huán)保衛(wèi)士”的榮譽(yù)稱號，成為我礦第七大品牌員工。同時(shí)，我們?yōu)榻梃b先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，組織骨干人員赴江淮、寶鋼等單位外出學(xué)習(xí)，成功地迎接了國土資源廳資源回收率檢查、中藍(lán)特會(huì)計(jì)事務(wù)所專項(xiàng)檢查，神華集團(tuán)、平煤集團(tuán)、淄礦集團(tuán)等多家單位來礦的參觀學(xué)習(xí)和國家煤礦安全監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)的到礦視察。盡管由于各類檢查、學(xué)習(xí)活動(dòng)較多，分散了我們部分的工作精力，但從一定程度上更提升了我們思想境界和工作質(zhì)量，促進(jìn)了我礦管理水平的提高。
我們進(jìn)一步加強(qiáng)了“兩堂一舍”管理，全面完成了朝陽小區(qū)和園馨小區(qū)的供暖工程安裝，并進(jìn)行了調(diào)試運(yùn)行。啟用了新建對外澡塘和女工澡塘，極大地方便了職工家屬的洗浴。全面加快了新調(diào)度會(huì)議中心工程建設(shè)，并將工期鎖定在月日前全部完成。完成了東門外積水排放的收尾工作。為積極響應(yīng)積極集團(tuán)公司會(huì)議精神，召開了中層干部會(huì)議，安排部署了機(jī)構(gòu)編制和計(jì)劃生育工作，進(jìn)一步明確了目標(biāo)，理順了思路。
在看到這些成績的同時(shí)，我們更應(yīng)該看到存在的問題和不足：
一是表現(xiàn)在安全管理上，部分職工存在這驕傲自滿、麻痹松懈的思想，境界危機(jī)意識不強(qiáng)，井下視覺污染又有所反彈，在面沿途有名管理人員經(jīng)過該地點(diǎn)，但無一人提出視覺污染問題。同時(shí)，恒新公司采煤隊(duì)多次發(fā)生“三違”現(xiàn)象，安全管理水平亟待提高。
二是表現(xiàn)在精細(xì)化管理上，部分單位領(lǐng)導(dǎo)對精細(xì)化管理認(rèn)識不深，存有應(yīng)付湊乎的心理，精細(xì)化走動(dòng)式管理不規(guī)范，考核不認(rèn)真。通過復(fù)查發(fā)現(xiàn)，對于礦下發(fā)的通報(bào)問題整改不積極，扣分不認(rèn)真。
三是表現(xiàn)在市場化管理上，有的區(qū)隊(duì)存在利用日清日結(jié)夾帶工資的現(xiàn)象，綜掘工區(qū)料場以里，有多家單位的材料管理混亂，既沒有掛牌管理，也沒有明確責(zé)任人，該回收的不回收，材料亂堆、亂放。
四是表現(xiàn)在廉政建設(shè)上，出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)案件，個(gè)別同志仍吃拿卡要，靠僥幸過日子。
五是表現(xiàn)在管理基礎(chǔ)上，全月先后出現(xiàn)了禁煙、禁酒令執(zhí)行不好、違反準(zhǔn)軍事化管理、視覺污染反彈、通防盲巷、軌道工程道檔寬等一系列問題與現(xiàn)象，充分暴露了部分單位、部分干部職工的基礎(chǔ)工作不扎實(shí)、不嚴(yán)謹(jǐn)，從嚴(yán)管理要求的不高，從嚴(yán)管理要求的不緊，稍一放松就會(huì)出現(xiàn)反彈。
二、十一月份工作意見。
為此，我們要重點(diǎn)抓好以下四個(gè)方面的工作：
（一）要加強(qiáng)精細(xì)管理，突出重點(diǎn)，穩(wěn)步延長安全生產(chǎn)周期。
當(dāng)前，我礦各項(xiàng)管理工作齊頭并進(jìn)、蒸蒸日上，如何保持這樣一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)全年的奮斗目標(biāo)，為明年打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)，關(guān)鍵就是需要全礦上下牢固樹立一盤棋的思想，精誠團(tuán)結(jié)、真抓實(shí)干，為礦井提供一個(gè)安全、和諧、穩(wěn)定的環(huán)境。通過付煤公司月日僥幸事故，也給我們敲響了警鐘，及時(shí)提了一個(gè)醒。安全管理容不得半點(diǎn)馬虎，尤其是近段時(shí)間我礦各類檢查多，事務(wù)繁忙，領(lǐng)導(dǎo)精力容易分散，越是在這樣的情況下，越要打起精神，提高警惕，居安思危，言危思進(jìn)。各級管理干部要確保思想認(rèn)識到位、責(zé)任落實(shí)到位、作風(fēng)轉(zhuǎn)變到位、工作措施到位，切實(shí)抓好當(dāng)前的安全生產(chǎn)。礦總的原則就是，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)精細(xì)管理，確保安全生產(chǎn)。
在現(xiàn)階段，我們的干部職工還沒有完全達(dá)到自主性的管理，沒有從嚴(yán)管理，就沒有安全上的保障。各級管理干部要按照精細(xì)化管理的要求，將安全管理轉(zhuǎn)化成精細(xì)管理，多在基礎(chǔ)工作上下功夫，少務(wù)虛，多務(wù)實(shí)，加強(qiáng)現(xiàn)場管理，做到時(shí)時(shí)精細(xì)、事事精細(xì)、處處精細(xì)。進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育，對待“三違”人員堅(jiān)持升級處理，達(dá)到教育、懲處的目的。要突出“一通三防”、機(jī)電運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化薄弱時(shí)間、薄弱地點(diǎn)的監(jiān)督檢查，抓好隱患排查治理，深入開展安全集中整治活動(dòng)。要進(jìn)一步完善安全預(yù)警制度，抓好超前安全防范。加強(qiáng)安全文化建設(shè)，強(qiáng)化“三級”管理，抓好三級煤礦安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)的申辦工作。要進(jìn)一步抓好冬季“三防”和礦井停產(chǎn)檢修工作，各專業(yè)都要按照高水平、高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次，創(chuàng)新工作落實(shí)，組織好“亮點(diǎn)”創(chuàng)建工作，拿出自己的“王牌”。對于四季度質(zhì)量達(dá)標(biāo)，要落實(shí)好風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任抵押，切實(shí)樹立起八大專業(yè)質(zhì)量達(dá)標(biāo)爭第一的信心和決心，背上壓力，鼓足勇氣，拿出霸氣，確保四季度質(zhì)量達(dá)標(biāo)全部爭第一。我們必須拿出這樣的信心，拿出這樣的勇氣來檢驗(yàn)工作，促進(jìn)管理。圍繞這個(gè)目標(biāo)，我們應(yīng)該看看到底自己還有哪些不足，到底還需要從哪里努力，切實(shí)找準(zhǔn)差距，彌補(bǔ)不足，提升我們自身的工作。
在生產(chǎn)上，各單位要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極組織好采掘接續(xù)，確保完成工作任務(wù)。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇十
20____年我院的醫(yī)院感染管理工作，始終圍繞“三好一滿意”這一主題，從建章立制到措施落實(shí)，堅(jiān)持以患者滿意為宗旨，以降低醫(yī)院感染率為目標(biāo)，逐步使我院的醫(yī)院感染管理工作逐步走向規(guī)范化、制度化。在全院每一位職工的共同參與下，全年未發(fā)生醫(yī)院感染的暴發(fā)流行，圓滿完成了年初制定的工作計(jì)劃，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、完善制度及操作流程。
今年初，為了使我院的醫(yī)院感染管理工作再上一個(gè)臺階，感染管理科根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》，結(jié)合衛(wèi)生部20____年頒布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》等法律法規(guī)的要求，對重點(diǎn)部門感染管理制度及部分操作流程進(jìn)行了修訂，使醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院感染管理上有章可循。第二季度，按照醫(yī)院安排，制定了新的獎(jiǎng)懲方案，使醫(yī)院感染管理制度得以很好的落實(shí)。
二、開展全方位醫(yī)院感染監(jiān)測工作。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》及等級醫(yī)院復(fù)審的要求，我們開展了全方位的醫(yī)院感染監(jiān)測工作。
1、綜合性監(jiān)測：
1院感染管理的重點(diǎn)。
2、目標(biāo)性監(jiān)測。
2)手術(shù)部位感染監(jiān)測：20____年元月份開始，我院感染管理科在普外科開展了闌尾切除術(shù)、骨科植入物手術(shù)的切口感染情況的目標(biāo)性監(jiān)測。共監(jiān)測闌尾手術(shù)258臺，手術(shù)部位感染7例，感染率2.71%。監(jiān)測植入物手術(shù)485，無發(fā)生感染病例。
3)細(xì)菌耐藥性監(jiān)測：20____年1月1日至11月，細(xì)菌室共分離出多重耐藥菌株59株，(其中以esbel陽性的大腸埃希氏菌為主，占75%，其次多重耐藥的鮑曼不動(dòng)桿菌位居第二位，占12.5%，mrsa占第三位，占6.77%，其次還有銅綠假單胞菌等。)今年與去年相比，多重耐藥菌的檢出比例較上年有所上升，原因在于今年各科的送檢率均有提高。
3、環(huán)境微生物及消毒滅菌效果監(jiān)測：對全院重點(diǎn)科室環(huán)境微生物監(jiān)測562份，合格550份，合格率為97.8%，對不合格的科室進(jìn)行整改，重新監(jiān)測合格;無菌物品監(jiān)測145份，合格率100%;高壓滅菌器生物監(jiān)測144次滅菌，合格率100%;合格率100%;低溫等離子生物監(jiān)測52鍋次，合格率100%，紫外線燈管檢測，全年兩次共檢測燈管234支，合格229支，合格率97.9,%,對不合格的燈管要求及時(shí)更換并重新檢測強(qiáng)度。保證了醫(yī)療安全。
1、減負(fù)增效避免形式化的感染管理：以二甲復(fù)審工作為主線，本著既減輕臨床醫(yī)務(wù)人員的負(fù)擔(dān)，又能提高全員的醫(yī)院感染控制意識為前提，召開了全院醫(yī)院感染管理委員會(huì)會(huì)議，對全院臨床科室的監(jiān)控人員進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握了醫(yī)院感染管理持續(xù)改進(jìn)的工作方法，將醫(yī)院感染病例登記、多重耐藥菌感染病例登記、科室質(zhì)控與護(hù)理部質(zhì)控合并等。
2、從手衛(wèi)生工作切入，提高全員的感控意識：做好手衛(wèi)生可以降低三分之一的醫(yī)院感染，本著這一理念，我們在全院強(qiáng)力推進(jìn)手衛(wèi)生工作。首先在全院統(tǒng)一手衛(wèi)生設(shè)施，提倡使用皂液、干手紙，在換藥室、治療室等處張貼手七步洗手法圖示。同時(shí)進(jìn)行了多次的醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生知識，提高他們的手衛(wèi)生意識。將醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生常態(tài)化管理，實(shí)行手衛(wèi)生監(jiān)督工作的逐級監(jiān)督，科室自查、院抽查，不斷提高手衛(wèi)生依從性。
3、主動(dòng)干預(yù)醫(yī)院感染的高危因素，降低醫(yī)院感染感染的發(fā)病率：針對icu病人病情重，插管多，容易發(fā)生感染的實(shí)際情況，我們經(jīng)常深入icu病房與醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)溝通，與醫(yī)務(wù)人員共同探討學(xué)習(xí)感染的診斷標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)操作規(guī)程，使醫(yī)務(wù)人員從開始的排斥到目前已逐漸接納，能主動(dòng)采取控制醫(yī)院感染的措施，例如正確選擇導(dǎo)管，熟練插管技術(shù)及有效護(hù)理，適時(shí)拔出導(dǎo)管以降低醫(yī)院感染率。對icu中心靜脈導(dǎo)管、留置導(dǎo)尿管、呼吸機(jī)輔助呼吸患者每日進(jìn)行撤管指征評估，及時(shí)進(jìn)行撤管，有效降低導(dǎo)管相關(guān)感染發(fā)生率。
4、配合抗菌藥物合理使用工作，強(qiáng)化手術(shù)部位感染控制：
3術(shù)中保溫、強(qiáng)化術(shù)后引流及手衛(wèi)生等環(huán)節(jié)控制，減少手術(shù)切口感染的危險(xiǎn)因素，努力降低手術(shù)切口感染發(fā)生率。
5、減少環(huán)境微生物監(jiān)測頻次：根據(jù)新版《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》、《消毒供應(yīng)中心清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)手衛(wèi)生規(guī)范》等要求，從下半年及時(shí)調(diào)整了我院環(huán)境微生物及消毒滅菌效果監(jiān)測的頻次，杜絕了形式化的感染控制，將有限的資源用在感控的高危因素控制上。
6、暴發(fā)應(yīng)急演練，提升醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急能力：根據(jù)等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求，于7月25日進(jìn)行了外科手術(shù)部位感染暴發(fā)應(yīng)急處置模擬演練。通過演練提高了醫(yī)護(hù)人員對醫(yī)院感染暴發(fā)事件的認(rèn)識，使醫(yī)護(hù)人員掌握了醫(yī)院感染暴發(fā)的應(yīng)對措施，提高了臨床對醫(yī)院感染暴發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。
7、做好消毒供應(yīng)中心的指導(dǎo)、監(jiān)督工作，提高器械的清洗消毒滅菌質(zhì)量：按照《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》及省廳文件精神的要求，第一季度我們在院領(lǐng)導(dǎo)的部署下，與護(hù)理部、消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室一道多方協(xié)調(diào)，對未集中清洗的器械逐漸統(tǒng)一回收到消毒供應(yīng)中心集中處理，保證了我院消毒滅菌的質(zhì)量。
8、強(qiáng)化多重耐藥菌監(jiān)測控制工作，減少多重耐藥菌的醫(yī)院感染：從臨床科室送檢高質(zhì)量的標(biāo)本入手，我們對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了如何送檢標(biāo)本的培訓(xùn)，提高了細(xì)菌培養(yǎng)的陽性率。同時(shí)為減少多重耐藥菌的院內(nèi)傳播，我們對檢出的病例進(jìn)行及時(shí)的跟蹤，指導(dǎo)臨床采取接觸隔離措施，嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生和無菌技術(shù)操作規(guī)程，加強(qiáng)環(huán)境清潔，器械專用及消毒等，努力降低多重耐藥菌的醫(yī)院感染。
4消毒技術(shù)規(guī)范》的要求，加強(qiáng)了對保潔員的培訓(xùn)，對科室護(hù)士長統(tǒng)一要求，對新進(jìn)的保潔員進(jìn)行培訓(xùn)后方能上崗，使保潔員掌握了保潔的標(biāo)準(zhǔn)，提高了保潔的質(zhì)量。
四、加大醫(yī)院感染培訓(xùn)力度，提高全員的醫(yī)院感染控制技能培訓(xùn)是提升醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制認(rèn)知的主要方式，為此今年我們舉行了不同層次、不同類別醫(yī)務(wù)人員的院感知識培訓(xùn)共計(jì)9次，培訓(xùn)人群覆蓋全院員工。通過培訓(xùn)讓他們了解醫(yī)院感染預(yù)防的新理念，讓全體職工時(shí)刻想到醫(yī)院感染就在身邊，主動(dòng)采取措施控制醫(yī)院感染是自己的職責(zé)，使病人的醫(yī)療活動(dòng)更加安全。
五、職業(yè)防護(hù)工作。
全年醫(yī)護(hù)人員上報(bào)職業(yè)暴露11例，其中護(hù)士7人，醫(yī)生4人，，均按照職業(yè)暴露處理程序給予及時(shí)處理。針對銳器傷日益增多的趨勢，我們在強(qiáng)化職業(yè)暴露管理工作的同時(shí)，開展了全員職業(yè)暴露的培訓(xùn)，對血液透析室、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)等重點(diǎn)科室人員進(jìn)行免疫接種，以減少醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的發(fā)生率。
六、差距與不足。
1、目標(biāo)性監(jiān)測工作仍處于摸索階段，未真正將監(jiān)測與監(jiān)控結(jié)合起來，在指導(dǎo)臨床醫(yī)院感染預(yù)防控制工作方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、手衛(wèi)生依從性還需進(jìn)一步的提高。
3、我院部分醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院感染預(yù)防控制工作中還存在著“你推一推，他才動(dòng)一動(dòng)”的被動(dòng)思想，所以感染管理工作要改變醫(yī)務(wù)人員的被動(dòng)“讓我做”到醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)“我要做”，需要有一個(gè)漫長的過程，我們?nèi)砸粩嗟呐Α?BR> 總之，醫(yī)院感染管理工作與醫(yī)療活動(dòng)聯(lián)系日益加深，需要我們不斷的去學(xué)習(xí)和積累，需要我們密切的與臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行溝通，更需要院領(lǐng)導(dǎo)及全院員工的同心協(xié)力，以不斷推動(dòng)我院的醫(yī)院感染管理工作向更高的層次邁進(jìn)。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇十一
本人于12月初調(diào)至公司市場部從事標(biāo)書制作工作，在半個(gè)月的時(shí)間里，對標(biāo)書制作的方法和流程有了大致的了解，并參與了臨浦組團(tuán)保障性住房二期施工監(jiān)理技術(shù)標(biāo)的工作，從制作技術(shù)標(biāo)的角度出發(fā)，主要內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：
1、工程概況；
2、監(jiān)理工作內(nèi)容；
3、四控兩管一協(xié)調(diào)；
4、對重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述；
5、對業(yè)主、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理自身的建議。
其中四控兩管一協(xié)調(diào)和對重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述是技術(shù)標(biāo)制作中的重點(diǎn)，四控兩管一協(xié)調(diào)必須對施工現(xiàn)場管理的流程和方法有一定的了解，并將自己的一些管理理念加入，使其更加完善；對重點(diǎn)、難點(diǎn)的闡述必須要看熟圖紙，對各個(gè)單位工程的概況和材料必須熟悉和了解，并對圖紙中的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)單獨(dú)列出進(jìn)行詳細(xì)分析寫入投標(biāo)書中。
投標(biāo)書必須要有亮點(diǎn)，才能在競爭激烈的評標(biāo)過程中脫穎而出，這就需要我們標(biāo)書制作員提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，熟悉圖紙和施工現(xiàn)場工藝流程，結(jié)合實(shí)際，將每各投標(biāo)項(xiàng)目中的重點(diǎn)難點(diǎn)在今后施工過程中會(huì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并針對性地編制應(yīng)對措施，加強(qiáng)預(yù)控。本人對今后在標(biāo)書制作中的規(guī)劃：
1、熟讀招標(biāo)文件，了解招標(biāo)人的需求，并有針對性地編制標(biāo)書；
2、熟悉圖紙，反復(fù)看讀圖紙，了解設(shè)計(jì)意圖，并根據(jù)圖紙要求編制標(biāo)書，避免標(biāo)書跑題；
3、加強(qiáng)與各項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人的溝通，本人專業(yè)技術(shù)水平有限，遇到一些設(shè)。
5、留意網(wǎng)上信息，對新工藝、新材料、新的管理理念進(jìn)行了解，每日進(jìn)行記錄，在制作標(biāo)書過程中，進(jìn)行刪選，并有針對性地寫入投標(biāo)書中。
20xx年對我來說是豐收的一年，在崔工和陳工的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們之間的配合下，認(rèn)真完成了在7號地塊的工作，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。調(diào)至公司市場部后，在張工的指導(dǎo)下，對招投標(biāo)行業(yè)的情況和標(biāo)書制作也有了一定的了解，我相信，在自己今后的工作中，通過自身的努力，能為公司創(chuàng)造更多的財(cái)富，為自己積累更多的經(jīng)驗(yàn)。展望20xx年，我對自己提出了更高的要求，在做好本職工作的前提下，要有更多創(chuàng)新的想法注入標(biāo)書制作中。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇十二
臨夏縣電視臺在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委宣傳部、縣^v^的精心指導(dǎo)下緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以“質(zhì)量提升年”為目標(biāo)，充分發(fā)揮電視新聞媒體宣傳職能，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力的輿論支持保障。
圍繞縣委、縣政府工作大局，及時(shí)準(zhǔn)確地宣傳中央、省、州、縣各項(xiàng)重大方針政策，加強(qiáng)對我縣“精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧”“黨建”等重大決策、重點(diǎn)工程和重大項(xiàng)目建設(shè)的宣傳力度，在新聞宣傳“三貼近”上下功夫，突出宣傳工作的創(chuàng)新突破，弘揚(yáng)社會(huì)主旋律，認(rèn)真做好宣傳工作。
（一）圍繞重大活動(dòng)策劃了一批有深度、有廣度的新聞報(bào)道。今年，我臺的宣傳報(bào)道任務(wù)十分繁重。先后承擔(dān)了兩會(huì)、精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧等重大題材宣傳任務(wù)。在人員緊張的不利條件下，我們圍繞各個(gè)階段的中心工作，克服困難，制定詳細(xì)報(bào)道計(jì)劃，整合資源，責(zé)任到人，協(xié)同作戰(zhàn)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。15年是我臺自辦節(jié)目日播出時(shí)間最長的一年，每天16小時(shí)的播出時(shí)間里自辦節(jié)目達(dá)7小時(shí)，占日播出時(shí)間的43%。
（二）今年陸續(xù)在《臨夏縣新聞》中開設(shè)《精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧》、《聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民雙聯(lián)在行動(dòng)》、《人大代表在行動(dòng)》、《三嚴(yán)三實(shí)專題教育活動(dòng)》、《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)》等系列專欄，對我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)、重點(diǎn)工程建設(shè)、鄉(xiāng)村文明創(chuàng)建、民生工程等方面工作進(jìn)行了全方位的宣傳報(bào)道。以《精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧》為例，除了從不同角度報(bào)道我縣精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧工作外，在欄目中分別對宗教界、企業(yè)家等社會(huì)人士進(jìn)行采訪，對他們積極關(guān)心身邊政治、參與精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧、家鄉(xiāng)建設(shè)的熱情和實(shí)績做了系列報(bào)道。并在人力和設(shè)備相當(dāng)緊缺的情況下，完成了31個(gè)重點(diǎn)村精準(zhǔn)扶貧大數(shù)據(jù)平臺短片的拍攝制作任務(wù)。
（三）延伸平臺優(yōu)勢，聯(lián)合職能部門，推出特色欄目。緊緊圍繞省委省政府“1236”和州委州政府“4155”扶貧攻堅(jiān)行動(dòng)計(jì)劃，發(fā)揮縣域內(nèi)主流媒體義不容辭的責(zé)任，聯(lián)合縣農(nóng)業(yè)局、林業(yè)局、畜牧局等部門，開設(shè)了特色欄目《農(nóng)廣新天地》，旨在通過欄目為農(nóng)民提供農(nóng)業(yè)種植、畜牧養(yǎng)殖和特色林果業(yè)方面的最新科技知識、新品種引進(jìn)等，也為調(diào)整農(nóng)林牧產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加農(nóng)民收入做出積極的貢獻(xiàn)。欄目每期時(shí)長15分鐘，截止12月底已播出18期。
通過向群眾倡導(dǎo)健康養(yǎng)生知識、推動(dòng)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展、提升群眾健康養(yǎng)生觀念，聯(lián)合縣衛(wèi)生局、縣域內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)，播出《健康之窗》欄目，每期時(shí)長15分鐘，截止12月底已播出52期。
（四）加強(qiáng)對外通聯(lián)，外宣工作有聲有色，對外知名度和影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。按照不斷提升新聞時(shí)效性、權(quán)威性、服務(wù)性、貼近性的要求，先后上推稿件489條。20xx年在中央臺發(fā)稿2條，其中，題為：《脫貧攻堅(jiān)進(jìn)行時(shí)財(cái)政撬動(dòng)金融精準(zhǔn)扶貧創(chuàng)新路》及《甘肅精準(zhǔn)扶貧調(diào)查脫貧三問之一：錢從哪里來；之二：錢要怎么花；之三：錢能收回來嗎？》這兩條新聞在央視一套《新聞聯(lián)播》和新聞?lì)l道《朝聞天下》、《新聞直播間》滾動(dòng)播出后，收到社會(huì)各界的強(qiáng)烈反響。20xx年省電視臺采用我臺稿件14條，州電視臺通聯(lián)473條，位居全州第三。并在12月召開的全州廣播電視通聯(lián)工作會(huì)上受到表彰，被評為全州廣播電視通聯(lián)工作先進(jìn)集體。
（五）拍攝制作完成了《臨夏縣基層黨建五大工程紀(jì)實(shí)》、《攜手邁向小康—臨夏縣精準(zhǔn)扶貧工作紀(jì)實(shí)》等22部反映全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、民生改善方面的專題，特別是《文化新風(fēng)撲面來—臨夏縣鄉(xiāng)村舞臺建設(shè)工作紀(jì)實(shí)》在全省鄉(xiāng)村舞臺建設(shè)推進(jìn)會(huì)上進(jìn)行了交流。《臨夏縣北塬法庭工作掠影》在全省基層法庭建設(shè)現(xiàn)場會(huì)上進(jìn)行了播放。
一年來，我臺認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、州、縣安全播出工作文件和會(huì)議精神，抓好電視安全播出工作，建立健全機(jī)房安全播出值班制度，完善電視安全播出應(yīng)急預(yù)案，重要時(shí)期和敏感時(shí)段堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度和巡查制度。落實(shí)各種“人防、技防、物防”措施，做好“防邪”、“防火”、“防盜”工作，確保電視傳輸手段更加安全可靠。
一年來，全臺上下凝心聚力，扎實(shí)苦干，在做好新聞宣傳的同時(shí)，努力做好黨組織建設(shè)、雙聯(lián)工作、文明創(chuàng)建、兩個(gè)共同等各項(xiàng)工作，各項(xiàng)事業(yè)得到同步發(fā)展。
（一）隊(duì)伍建設(shè)和文明創(chuàng)建齊頭并進(jìn)。
今年我臺把隊(duì)伍建設(shè)和文明創(chuàng)建工作放在突出位置，先后2次邀請省、州電視臺專業(yè)人員來我臺，對全臺采編人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為采編人員提供學(xué)習(xí)的平臺，提高采編人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。在辦公區(qū)域擺放花草、盆景，辦公環(huán)境得到進(jìn)一步改善。
（二）雙聯(lián)工作扎實(shí)開展。
今年以來，根據(jù)縣上的統(tǒng)一安排，我臺駐朱潘村“三位一體”工作隊(duì)把開展“雙聯(lián)”行動(dòng)同黨建、扶貧工作結(jié)合起來，認(rèn)真組織開展“三位一體”駐村幫扶工作，具體工作開展情況如下：
1、20xx年，我臺累計(jì)抽調(diào)干部職工320人/次駐村進(jìn)行精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧相關(guān)工作。召開精準(zhǔn)扶貧大會(huì)和村級事務(wù)民主日生活會(huì)，多次對建檔立卡戶進(jìn)行入戶慰問，與鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)班子共商幫扶計(jì)劃和年度工作計(jì)劃，為做好幫扶工作奠定了基礎(chǔ)。
2、按照縣上的統(tǒng)一部署，針對朱潘村貧困戶花卉銷售難的問題，利用電視平臺做大力宣傳，使群眾種植花卉的積極性大大提高?；I措資金三萬元，為420戶群眾每戶發(fā)放了一臺噴霧器。為27戶困難群眾協(xié)調(diào)發(fā)放扶貧貸款100多萬元，用于發(fā)展種、養(yǎng)殖業(yè)增加收入。
3、按照“精準(zhǔn)化扶貧”的要求，對“惠農(nóng)政策”“農(nóng)村危房改造”“農(nóng)村飲水”等方面做了詳細(xì)的調(diào)查。與此同時(shí)加強(qiáng)對群眾的教育培訓(xùn)和宣傳引導(dǎo)力度，努力通過教育培訓(xùn)、思想引導(dǎo)和聯(lián)系幫扶，增強(qiáng)“造血”功能，使貧困家庭牢固樹立積極發(fā)展、主動(dòng)發(fā)展的信心。
過去的一年中盡管各項(xiàng)工作取得了一定的成績。
經(jīng)營創(chuàng)收工作總結(jié)報(bào)告篇十三
一、工作概述。
經(jīng)營部在2023年期間，圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，積極推進(jìn)市場拓展，提升業(yè)務(wù)規(guī)模，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，取得了一定的成績。以下是經(jīng)營部在2023年的主要工作概述。
二、具體工作內(nèi)容。
1.市場拓展：經(jīng)營部通過深入研究市場，積極拓展新客戶，不斷擴(kuò)大市場份額。成功開發(fā)了x家新客戶，并在多個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了業(yè)務(wù)突破。
2.業(yè)務(wù)開展：經(jīng)營部在2023年共實(shí)現(xiàn)了x項(xiàng)業(yè)務(wù)，總金額較去年增長了x%。其中，新業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了x%的增長，對整體業(yè)務(wù)增長貢獻(xiàn)顯著。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：經(jīng)營部通過定期培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)知識。同時(shí)，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)間的溝通和協(xié)作，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)與改進(jìn)計(jì)劃。
1.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：在2023年的工作中，我們發(fā)現(xiàn)在市場拓展方面，需要更深入的研究和了解競爭對手，以便制定更有效的市場策略。同時(shí)，也需要加強(qiáng)對客戶需求的理解，以更好地滿足客戶需求。
2.改進(jìn)計(jì)劃：針對以上問題，我們將加強(qiáng)市場研究，優(yōu)化市場策略。同時(shí)，也將加強(qiáng)對客戶需求的了解，提供更符合客戶需求的服務(wù)。
四、結(jié)論與展望。
經(jīng)營部在2023年取得了一定的成績，但同時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平，以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。展望未來，我們將繼續(xù)積極拓展市場，提升業(yè)務(wù)規(guī)模，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。