管理計(jì)劃書(shū)(優(yōu)質(zhì)20篇)

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    通過(guò)制定長(zhǎng)期和短期計(jì)劃,我們可以更好地規(guī)劃未來(lái),為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)鋪平道路。制定好的計(jì)劃也需要不斷評(píng)估和調(diào)整,以適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
    管理計(jì)劃書(shū)篇一
    三、按生產(chǎn)部領(lǐng)料計(jì)劃、領(lǐng)料單及時(shí)發(fā)貨、記卡、入帳;
    四、按流程要求當(dāng)天入完當(dāng)天的帳;
    五、按流程要求月底盤點(diǎn),查清盤盈盤虧原因,糾正錯(cuò)誤,打印報(bào)表。
    一、收貨(點(diǎn)數(shù)、過(guò)稱、指導(dǎo)卸貨、簽送貨單,開(kāi)進(jìn)倉(cāng)單、記標(biāo)識(shí)卡);
    二、送檢(對(duì)原材料倉(cāng)須報(bào)送檢驗(yàn),由檢驗(yàn)員檢驗(yàn)合格否,不合格退貨,合格才入倉(cāng))
    三、保管(做好防火、防水,質(zhì)量、日盤點(diǎn))
    五、記賬
    1、對(duì)當(dāng)日發(fā)生的收貨、出貨入電腦賬,打印進(jìn)倉(cāng)單、出倉(cāng)單;
    2、收貨輸入送貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
    3、出貨寫明出貨單位名稱、數(shù)量、規(guī)格、日期等;
    4、日盤點(diǎn)時(shí),注意賬、物、卡的數(shù)量須保持一致。
    六、月盤點(diǎn)
    2、月度倉(cāng)庫(kù)報(bào)表(盤點(diǎn)后不得再發(fā)生進(jìn)貨、出貨,打印報(bào)表交財(cái)務(wù)部門)
    管理計(jì)劃書(shū)篇二
    1.總則:安全:團(tuán)結(jié):奮進(jìn):開(kāi)拓:
    2.總廚職責(zé):在總經(jīng)理的督導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)中廚的組織;指揮和烹飪工作。了解各崗位人員工作特點(diǎn)和技術(shù)水平,根據(jù)各人專長(zhǎng),合理安排技術(shù)崗位。
    3.組織中餐廚房完成月;季;年度工作計(jì)劃。組織指揮調(diào)度大型酒會(huì);宴會(huì)的菜品制作。
    4.熟悉各種原材料種類;產(chǎn)地;特點(diǎn);價(jià)格及淡旺季;熟悉貨源供應(yīng)情況;與采購(gòu)部保持良好的聯(lián)系,保證貨源供應(yīng)及時(shí)。遇有重要宴會(huì),需親自與采購(gòu)部協(xié)商,做好貨源的采購(gòu)工作,同時(shí)親自檢查,落實(shí)貨源購(gòu)進(jìn)的驗(yàn)收和儲(chǔ)存。
    5.定期與中餐部經(jīng)理;中餐營(yíng)業(yè)部主任一起了解市場(chǎng)行情;競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)以及賓客的意見(jiàn),不斷的研制、創(chuàng)新菜式,在保留餐廳傳統(tǒng)菜式、保持特色不變的基礎(chǔ)上,推陳出新,每周出品一至兩個(gè)新菜式。在做到穩(wěn)定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,改進(jìn)和提高技術(shù)水平、烹調(diào)方法,與中餐營(yíng)業(yè)部、樓面部保持良好聯(lián)系。經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、中餐營(yíng)業(yè)部、采購(gòu)部一起調(diào)查了解市場(chǎng)貨源進(jìn)出、其他酒店的出品價(jià)格,做好菜譜的合理定價(jià),以獲得較好的利潤(rùn)。合理使用原材料,減少浪費(fèi),以控制食品成本。抓好廚房衛(wèi)生工作,嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚師的技術(shù)和管理培訓(xùn)工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術(shù)水平。負(fù)責(zé)做好每月的工作計(jì)劃、材料用以及月工作總結(jié)。
    6.嚴(yán)格執(zhí)行消防操作規(guī)程,預(yù)防發(fā)生事故。
    8副廚職責(zé):負(fù)責(zé)廚房的全面工作,對(duì)飲食總監(jiān)和總廚負(fù)責(zé)。對(duì)餐廳的食品質(zhì)量和食品供應(yīng)負(fù)有重要、直接的責(zé)任,并負(fù)責(zé)與餐廳協(xié)調(diào)工作。
    9對(duì)部屬的工作能力、烹調(diào)技術(shù)、工作意識(shí)等的提高負(fù)有督導(dǎo)、培訓(xùn)的責(zé)任,有計(jì)劃、有步驟地抓好下屬員工培訓(xùn),以不斷提高廚師的技術(shù)水平和政治素質(zhì)。10負(fù)責(zé)廚房工作的策劃與設(shè)施。根據(jù)宴會(huì)部的宴席菜單,年、季、月、周、日、特餐等菜譜及其生產(chǎn)壯況,提前向采購(gòu)部下達(dá)每天所需食品原材料品種、規(guī)格、數(shù)量等計(jì)劃。
    11每天與宴會(huì)部門、食品采購(gòu)部門互通情況,掌握當(dāng)天的宴會(huì)、團(tuán)體包餐情況及貨源共應(yīng)情況。每天與餐廳經(jīng)理溝通情況,聽(tīng)取餐廳樓面服務(wù)員的意見(jiàn)和建議。12負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作。指揮各崗位做好開(kāi)市前的準(zhǔn)備工作。13根據(jù)季節(jié)的變化,與總廚一起研究出季、月、周、日、特餐采單、新的菜譜。督導(dǎo)和指揮各員工按衛(wèi)生崗位職責(zé)做好本崗和公共場(chǎng)所的衛(wèi)生工作,以保證環(huán)境的整潔。
    16服從分配,按質(zhì)、按量、按時(shí)烹制飯菜,做到飯菜可口,保質(zhì)保鮮。遵守安全操作規(guī)程,正確使用原材料,節(jié)約水、電、煤氣等用料。
    17嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,搞好廚房、餐廳衛(wèi)生,保證不讓客人吃有異味食品,防止食物中毒。上班前將工作服穿戴整齊,廚房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)小灶。
    18自覺(jué)遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,努力鉆研業(yè)務(wù),提高烹飪技術(shù)。服從主管調(diào)動(dòng),維護(hù)好廚房灶具、設(shè)備,協(xié)助員工、餐廳服務(wù)員做好開(kāi)餐準(zhǔn)備工作。
    19經(jīng)理職責(zé):負(fù)責(zé)酒店餐飲的全面工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo),對(duì)飲食、娛樂(lè)的經(jīng)營(yíng)好壞有重要的責(zé)任。制訂餐飲部的營(yíng)業(yè)政策和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。
    20擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo)、審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,并作出經(jīng)營(yíng)決策。主持日常餐飲部的部務(wù)會(huì)議,協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。
    21審閱和批示部署各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。與總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的菜色品種;制定或修訂年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。參加總經(jīng)理召開(kāi)的各部經(jīng)理例會(huì)及協(xié)調(diào)會(huì)議,與各界建立良好的公共關(guān)系。
    22對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。負(fù)責(zé)督導(dǎo)部屬員工的服務(wù)情況,使餐飲部的服務(wù)檔次得以提高。督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個(gè)人衛(wèi)生。
    23負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序和推銷策略并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精,不斷提高管理水平。熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    24加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅(jiān)持在一線,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)餐廳全面質(zhì)量管理小組對(duì)餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,把好餐廳產(chǎn)品服務(wù)的每一關(guān)。加強(qiáng)對(duì)餐廳財(cái)產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費(fèi)用開(kāi)支和物品損耗。負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
    25及時(shí)檢查餐廳設(shè)備的情況,建立物資管理制度,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,做好餐廳安全和放火工作。根據(jù)季節(jié)差異、客人情況,與廚師商議、制定特別菜單。26主動(dòng)與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時(shí)報(bào)告總經(jīng)理。定期召開(kāi)餐廳員工會(huì)議,檢討近期服務(wù)情況。
    27重視員工的培訓(xùn)工作,定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧技能,對(duì)員工進(jìn)行酒店意識(shí)、推銷意識(shí)的訓(xùn)練,定期檢查和做好培訓(xùn)記錄,并對(duì)員工進(jìn)行考核。
    28參加餐飲部召開(kāi)的各種會(huì)議,完成總經(jīng)理下達(dá)的其他各項(xiàng)任務(wù)。
    29領(lǐng)班職責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤,考評(píng),根據(jù)員工表現(xiàn)的好、差進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,對(duì)餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)。根據(jù)每天的工作情況和接待任務(wù)安排部屬的工作。
    30登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對(duì)不符合要求者督其改正。正確處理工作中發(fā)生的問(wèn)題和客人的投訴;處理不了的問(wèn)題要及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告。
    31了解當(dāng)天賓當(dāng)天訂餐情況、賓客的生活習(xí)慣和要求,以及特別注意事項(xiàng)。檢查工作人員的餐前準(zhǔn)備工作是否完善,餐廳布局是否整齊劃一,調(diào)味品、配料是否備好、備齊,備餐間、臺(tái)椅、花架、酒吧、餐柜、門窗、燈光等是否光潔明亮,對(duì)不符合要求的要督促員工迅速調(diào)整。
    32監(jiān)督服務(wù)員的工作程序和工作方法,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,保證服務(wù)工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。明確餐廳主管所分配的工作,領(lǐng)導(dǎo)本班服務(wù)員作好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作,著重檢查用品、物品是否齊備、清潔、有無(wú)破損,檢查桌椅的擺放是否規(guī)范,菜單、酒具是否衛(wèi)生,有無(wú)破損;要按領(lǐng)班檢查表諑項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映。
    33開(kāi)餐后注意觀察客人用餐情況,隨時(shí)滿足客人的各種用餐需求。遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時(shí),要親自服務(wù)。督導(dǎo)服務(wù)員向客人推薦特別菜點(diǎn)、飲料,并主動(dòng)推薦菜點(diǎn)。
    34服務(wù)員職責(zé):服從領(lǐng)導(dǎo),做好餐前準(zhǔn)備工作。嚴(yán)格執(zhí)行操作程序、服務(wù)程序和衛(wèi)生要求,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。
    35按主動(dòng)、耐心、熱情的要求,不斷完善服務(wù)工作。團(tuán)結(jié)協(xié)作、禮貌周到地完成接待任務(wù)。
    36妥善安排顧客就位,注意客人用餐情況,及時(shí)更換餐具、煙灰缸,及時(shí)清理桌面,并換上干凈的桌墊。手勤、腳勤、眼勤、口勤、及時(shí)為顧客提供服務(wù)。上班時(shí)要控制情緒,保持良好的心態(tài)。
    37上班時(shí)要精神集中,不準(zhǔn)幾個(gè)人湊到一起閑談,不準(zhǔn)做與工作無(wú)關(guān)的事。遇到客人投訴應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決,盡量滿足客人的合理要求。
    38傳菜員職責(zé):開(kāi)餐前做好傳菜準(zhǔn)備工作,并協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺(tái)及補(bǔ)充各種物品。將值臺(tái)服務(wù)員開(kāi)出的并經(jīng)賬臺(tái)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房?jī)?nèi)堂口。
    39準(zhǔn)確及時(shí)地將廚房烹制好的菜肴、食品傳送給餐廳值臺(tái)服務(wù)員。嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規(guī)范,確保準(zhǔn)確及時(shí)。嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點(diǎn)拒絕傳送。
    40負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。協(xié)助值臺(tái)服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。與值臺(tái)服務(wù)員和廚房?jī)?nèi)堂保持聯(lián)系,搞好餐廳與廚房的關(guān)系。41積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。完成上級(jí)交派的其他工作。42酒水職責(zé):做好領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù),與其他部門做好溝通工作??刂坪镁扑膿p耗、出品質(zhì)量,力求降低成本,控制酒水倉(cāng)平衡數(shù)。定期檢查財(cái)產(chǎn)設(shè)備,有問(wèn)題及時(shí)解決。
    43與樓面服務(wù)人員保持良好的合作關(guān)系,互相幫助,做好酒水的供應(yīng)服務(wù)工作。涼菜職責(zé):熟食崗位的工作人員必須有一定的美術(shù)基礎(chǔ)和刀章雕刻的技藝,砌制的拼盤能給賓客以藝術(shù)的享受。
    44嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止食品污染,注意食品衛(wèi)生。掌握各種熟食受冷的溫度,調(diào)節(jié)好雪柜,保證食品的質(zhì)量。保持熟食間的清潔衛(wèi)生,不得讓無(wú)關(guān)人員入內(nèi)。
    1關(guān)心酒店,熱愛(ài)本職工作,講究職業(yè)道德,嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)。
    2嚴(yán)格按要求使用酒店各種硬件用具,愛(ài)護(hù)酒店所有物品,不得隨意亂拿、使用、糟蹋酒店物品。
    3要團(tuán)結(jié)友善、互相幫助、吃苦賴勞,努力做好酒店的各項(xiàng)工作。
    4努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),做到賓客至上,信譽(yù)第一。熱情服務(wù),做到“請(qǐng)”字當(dāng)頭“謝”字不離口。
    5儀容要端莊大方,服裝要整潔,鞋要潔凈,講文明、懂禮貌,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),為企業(yè)的良好形象而奮斗。
    6維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約能源及原材料,為企業(yè)創(chuàng)造更大的利潤(rùn),提高自我素質(zhì)、體現(xiàn)自我價(jià)值。
    7嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的各項(xiàng)工作,按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
    8學(xué)習(xí)消防知識(shí),了解消防工作,做好防御準(zhǔn)備。
    9勞動(dòng)紀(jì)律:按時(shí)上、下班,不曠工,不擅離職守,不私自調(diào)班,上班時(shí)不串崗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不會(huì)客、不看電視、不收聽(tīng)錄音機(jī)、不隨地吐痰、不丟雜物。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,按時(shí)完成任務(wù),不得無(wú)故拒絕或終止工作。
    10工作考勤:每位員工上、下班時(shí)必須打記時(shí)卡,嚴(yán)禁代人或委托人打卡,違者給予處罰。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,應(yīng)備有病、事假條,以備核查。事假必須提前報(bào)告上級(jí),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
    11制服管理:酒店視不同崗位的職務(wù)發(fā)給不同的制服,員工上崗工作時(shí)必須穿著制服。所穿制服必須保持整齊、清潔。員工不得將制服帶出酒店。定期更換制服,若有損壞或遺失,將按有關(guān)規(guī)定辦理。員工離店時(shí),必須將制服交回有關(guān)部門。員工制服柜專為放制服而設(shè),領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門有權(quán)檢查員工制服或制服柜。
    12工作證與工號(hào)牌:本酒店員工均發(fā)工作證和工號(hào)牌,當(dāng)值時(shí)應(yīng)佩戴工號(hào)牌和攜帶工作證。領(lǐng)導(dǎo)及保安部人員有權(quán)隨時(shí)檢查。工作證、工號(hào)牌、制服柜鎖匙如有遺失、被盜,應(yīng)向本部或人事部,保安部報(bào)告,由本人賠償損失后補(bǔ)發(fā)新證。因使用時(shí)間太長(zhǎng)而引起損失者可免費(fèi)更換。員工離店時(shí),應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
    13檢查攜帶的物品:?jiǎn)T工上班時(shí)不得將包裹及其他物件帶進(jìn)酒店寄存,更不得將有害的物品或禁止閱讀的書(shū)刊帶進(jìn)酒店,下班時(shí)不得任和物品攜帶出酒店,保安人員有權(quán)檢查,任何人不得拒絕。員工若須將酒店物品拿出酒店外,需持有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)簽署的防心放行條或證明。14檢查人員不得有傷害被檢查人員人格的言論和行動(dòng)。
    15休假;節(jié)假日:按國(guó)務(wù)院規(guī)定,本酒店員工可享受十日有薪假期,公歷一月一日、農(nóng)歷一、二、三日,公歷五月一至三日,公歷十月一日至三日。探親假、結(jié)婚假、產(chǎn)假、慰唁假。按政府及酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。病假按酒店的有關(guān)規(guī)定辦理。事假;必須按規(guī)定辦理請(qǐng)事假手續(xù)。經(jīng)批準(zhǔn)方有效,未批準(zhǔn)不得無(wú)故缺席擅離工作崗位。事假期不發(fā)薪。事假期按酒店規(guī)定的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限呈批。
    16生活福利:按酒店規(guī)定的范圍,員工可以享用酒店的福利設(shè)施,包括衛(wèi)生設(shè)施、職工宿舍,需辦理手續(xù),得到許可后方能使用。員工上班時(shí)可享用免費(fèi)餐或按酒店的規(guī)定發(fā)給生活補(bǔ)貼費(fèi)、個(gè)人清潔衛(wèi)生及交通補(bǔ)貼費(fèi)。
    17醫(yī)療福利;酒店應(yīng)為員工辦理醫(yī)療保險(xiǎn)手續(xù)。員工醫(yī)療費(fèi)按國(guó)家醫(yī)療和酒店有關(guān)規(guī)定辦理。
    18災(zāi)害補(bǔ)償:?jiǎn)T工因公而致傷、病、殘時(shí)應(yīng)立即就近送醫(yī)務(wù)室、醫(yī)務(wù)所或醫(yī)院搶救治療并報(bào)告工會(huì)及人事部,治養(yǎng)傷期照發(fā)薪金。員工因公而致亡者,按政府有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)條例之規(guī)定辦理補(bǔ)償。
    19表彰:努力鉆研業(yè)務(wù),對(duì)提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革成效顯著者。創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)者。對(duì)酒店?duì)I業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者。積極工作、熱情服務(wù)、深入細(xì)致、努力拓展業(yè)務(wù)。使賓客深感滿意而受到贊揚(yáng)、感謝者。嚴(yán)格開(kāi)支、節(jié)省費(fèi)用有顯著成績(jī)者。防患于未然,為保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,見(jiàn)義勇為,拾到客人遺失的貴重物品上交或歸還者。幫助賓客解決危難,妥善處理客人病、傷及受到客人表?yè)P(yáng)者。[表彰方式:口頭、通報(bào)、獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)金、加薪晉級(jí)]由部門經(jīng)理報(bào)告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部,由經(jīng)理、部門經(jīng)理執(zhí)行權(quán)力范圍內(nèi)的表彰活動(dòng)。
    20處罰條例:上、下班不打卡或請(qǐng)他人代打卡。2:不修儀表,不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。3工作態(tài)度不認(rèn)真,不按操作規(guī)程做或不履行職責(zé)。4不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。5工作不負(fù)責(zé)任而引起客人不滿。6因工作失職而造成災(zāi)、傷和其他事故。7工作時(shí)間看電視、聽(tīng)收錄機(jī)、看淫穢書(shū)刊。8工作時(shí)間內(nèi)串崗、飲酒、大聲喧嘩。9在酒店內(nèi)隨處吐痰、丟雜物、果皮等。10在酒店內(nèi)打架、爭(zhēng)吵、粗言穢語(yǔ),賭博。未經(jīng)允許使用提供給客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。11將未用設(shè)備挪為他用。違反安全規(guī)則和保密守則。12上下班不走職工通道。無(wú)故遲到或早退、曠工。下班不接受保安人員檢查。重者扣發(fā)薪金,輕者批評(píng)教育。
    人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,是時(shí)候開(kāi)始寫計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的管理工......
    績(jī)效——農(nóng)夫·梅賽德斯奔馳4s店宗旨:農(nóng)夫開(kāi)的開(kāi)心,我們賺得放心。主要產(chǎn)品:“梅賽德斯”奔馳系列車型及相關(guān)汽車配件。業(yè)務(wù)形式:整車銷售、汽車配件銷售、汽車美......
    管理計(jì)劃書(shū)篇三
    2在我從廚多年的工作積累與經(jīng)歷當(dāng)中,也一直在總結(jié),思考。首先更具酒店所處的地段,風(fēng)格,環(huán)境,價(jià)格,菜品及服務(wù)等多種因素來(lái)合理制定適合酒店自身的一系列菜肴風(fēng)格與個(gè)性化服務(wù)等特色,比如:根據(jù)顧客自身特殊的日子或身體狀況時(shí),配上音樂(lè),可以做一些針對(duì)特殊菜品,例如情人節(jié)時(shí)男顧客向女顧客表白時(shí),可以經(jīng)過(guò)男顧客同意在菜品上桌的同時(shí)向顧客介紹菜名時(shí)加上男顧客向女顧客表白的詞匯。等等之類各種個(gè)性化菜肴及個(gè)性化服務(wù)。還有在做傳統(tǒng)的正餐晚上做酒吧的同時(shí),怎樣合理利用剩下的時(shí)間,我認(rèn)為我們還可以在正餐之余,可以提供飲料(鮮榨果汁,顧客自己挑選組合水果現(xiàn)榨),休閑小吃,甜品,水果等系列時(shí)尚休閑美食。這些產(chǎn)品也可以作為正餐時(shí)附加產(chǎn)品提供給顧客選擇,這樣既豐富了菜品結(jié)構(gòu),既有效的給企業(yè)增加收益,又降低了經(jīng)營(yíng)成本。還可以定期組織各地的美食推薦活動(dòng),例:這個(gè)月主題是法國(guó)菜,聘請(qǐng)法國(guó)廚師現(xiàn)場(chǎng)為顧客操作那下個(gè)月是泰國(guó)菜,同樣也如此等系列主題活動(dòng)。這些都將成為酒店的亮點(diǎn),最終將成為廣大消費(fèi)群體的理想消費(fèi)場(chǎng)所。
    二菜肴管理。
    1根據(jù)酒店的市場(chǎng)定位,以市場(chǎng)為導(dǎo)向。制定相應(yīng)多樣的地方口味,在正餐菜單的菜品結(jié)構(gòu)上,根據(jù)酒店的風(fēng)格與定位上,可以注入西餐的理念與產(chǎn)品。結(jié)合本地及各大菜系的特點(diǎn)進(jìn)行組合??梢栽诓似返慕Y(jié)構(gòu)上加入時(shí)尚元素(配合個(gè)性化服務(wù)),同時(shí)保留了江南杭城特有的風(fēng)格與口味。這樣把每個(gè)菜系進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,已達(dá)最佳效果,希望每個(gè)客人都能找到自己喜歡的菜肴。同時(shí)能夠讓顧客看到美觀的菜品與個(gè)性化的菜肴創(chuàng)意,還有最重要的美味。
    2菜肴的制作與量化,進(jìn)行流程化管理。菜肴出品口味是酒店的生命線也是靈魂。菜肴的制定以菜系與制作工藝來(lái)分配每個(gè)員工制作菜肴,盡量發(fā)揮每個(gè)廚師的強(qiáng)項(xiàng)。對(duì)每個(gè)菜肴,菜系配有專人跟蹤負(fù)責(zé),從菜肴的原料進(jìn)店開(kāi)始到菜肴的出品進(jìn)行流程化管理,做到有因可尋,有責(zé)可究。
    3菜肴出品口味跟蹤與意見(jiàn)反饋。顧客的反饋意見(jiàn)最好以書(shū)面形式下班前交到廚師長(zhǎng)手中,再召集部門主管研究探討,找出原因,視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。盡可能滿足顧客的需求。同時(shí)要求與前廳有個(gè)暢通的溝通渠道,進(jìn)行意見(jiàn)匯總一起解決當(dāng)前所發(fā)生的問(wèn)題。
    4新菜的推出時(shí)間的制定,每月推出新菜,每月至少一次的市場(chǎng)考察??梢赃m當(dāng)采取獎(jiǎng)罰制度,調(diào)動(dòng)每個(gè)廚師的潛能與積極性。
    三人員及衛(wèi)生管理。
    1崗位分工合理是保證廚房正常生產(chǎn)的前提。崗位分工是根據(jù)生產(chǎn)情況,設(shè)施,人手一份,讓每個(gè)員工清楚自己的職責(zé)。
    督查人員,協(xié)助廚師長(zhǎng)落實(shí),執(zhí)行各項(xiàng)制度。并相應(yīng)的制定崗位職責(zé),廚房規(guī)章制度并完善。
    3廚房衛(wèi)生安全管理是每個(gè)酒店足夠重視敏感環(huán)節(jié),這離不開(kāi)人員與制度的管理。配備專人負(fù)責(zé),組建安全小組督查。
    四成本管理。
    2庫(kù)存的把關(guān)。
    3員工餐的制定。
    4水電氣油的管理。
    5邊角料的合理利用。
    6設(shè)備的維護(hù)。
    7菜品量化管理。
    8采購(gòu)渠道的暢通。
    五廚房人員的配置。
    爐子兩名,打和兩名,切配兩名,涼菜一名,甜品一名,西廚一名,吧師一名,廚師長(zhǎng)一名。
    六菜單制作。
    菜單它是經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間相互了解的橋梁。經(jīng)營(yíng)者通過(guò)顧客觀察點(diǎn)菜,統(tǒng)計(jì)點(diǎn)菜率,可以了解菜單設(shè)計(jì)是否合理。消費(fèi)者可以通過(guò)菜單來(lái)了解餐廳經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,菜品特色。所以菜單的制作設(shè)計(jì)也是非常關(guān)鍵,我所制作菜單的排版如下:
    1鮮果軟飲甜品篇。
    2東瀛刺身篇。
    3風(fēng)味冷菜篇。
    4江浙墻門菜系篇。
    5蒸蒸日上篇。
    6鐵板煲仔系列篇。
    7美顏湯羹系列篇。
    8四季田園風(fēng)光篇。
    11其它。
    七合作方案。
    1以廚房廚師工資總承包方式,廚房操作人員由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)合理配置及安排。
    2以酒店方聘用制,交由廚師長(zhǎng)來(lái)統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理。
    管理計(jì)劃書(shū)篇四
    某項(xiàng)目位于甲縣城東,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大。由此良好的物業(yè)背景,某小區(qū)的物業(yè)管理水準(zhǔn)將更顯重要。
    物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。因此,物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡(jiǎn)潔、實(shí)用,降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。
    人事設(shè)置原則:一人多崗,不要因人設(shè)崗。預(yù)計(jì)16名員工(按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì))。
    序號(hào)崗位人數(shù)主要職責(zé)備注
    1、經(jīng)理1在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)等。
    2、經(jīng)營(yíng)部主任1具體經(jīng)營(yíng)事務(wù)、人事等。
    3、辦事員3文書(shū)、財(cái)務(wù)、勞資、后勤等。財(cái)會(huì)要持證
    4、物業(yè)管理員1具體物業(yè)管理、裝修監(jiān)管、收費(fèi)、維保服務(wù)等。
    5、安全護(hù)衛(wèi)員7門衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。
    6、水電工1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。
    7、保潔員2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。
    員工招聘后即由公司聘請(qǐng)的物業(yè)管理顧問(wèn)公司進(jìn)行培訓(xùn),骨干員工將送市主管部門的崗位培訓(xùn)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)。培訓(xùn)率100%。
    a)經(jīng)營(yíng)收入:19.14萬(wàn)元(年度,以下省略)
    l物業(yè)管理費(fèi):11.34萬(wàn)元
    應(yīng)收12.6萬(wàn)元
    30000*12*0.35=126000(元)
    預(yù)計(jì)收入11.34萬(wàn)元(收繳率90%)
    l維修服務(wù)費(fèi):0.5萬(wàn)元
    l特約服務(wù):5.8萬(wàn)元
    l其他收入:1.5萬(wàn)元
    b)支出:20.25萬(wàn)元
    l人員工資福利:14萬(wàn)元
    l辦公費(fèi)用:2.5萬(wàn)元(辦公、安全護(hù)衛(wèi)、綠化、保潔、消殺等)
    l維修保養(yǎng)費(fèi)用:1.5萬(wàn)元
    l稅金:1.05萬(wàn)元
    l不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用:1.2萬(wàn)元
    c)潤(rùn)虧:—1.11萬(wàn)元
    d)物業(yè)接管期間
    前期投入:10萬(wàn)元(辦公設(shè)施購(gòu)置費(fèi)、通訊器材、員工服裝配置費(fèi)、安全護(hù)衛(wèi)用品、綠化等)
    e)公共性服務(wù)費(fèi)構(gòu)成測(cè)算:21.962萬(wàn)元/年,0.61元/月*m2
    (1)員工的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)
    序號(hào)崗位人數(shù)工資標(biāo)準(zhǔn)工資合計(jì)
    1經(jīng)理112001200
    2經(jīng)營(yíng)部主任1800800
    3辦事員36001800
    4物業(yè)管理員1800800
    5安全護(hù)衛(wèi)員75003500
    6水電工1700700
    7保潔員2400800
    工資總額合計(jì)9600
    工資總額合計(jì):9600元/月;115200元/年
    福利:115200*23%=26496(元/年)
    合計(jì):14.17萬(wàn)元/年
    (2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi):1.5萬(wàn)元
    (3)綠化管理費(fèi):綠化率45%1.04萬(wàn)m2*1元/年*m2=1.04萬(wàn)元
    (4)清潔衛(wèi)生費(fèi):2人*12月*80元/月*人=0.192萬(wàn)元
    (5)安全護(hù)衛(wèi)費(fèi):7人*200元/年*人=0.14萬(wàn)元
    (6)辦公費(fèi):按管理人員工資總額25%計(jì)算
    5。52萬(wàn)元*25%=1.38萬(wàn)元
    (7)固定資產(chǎn)折舊費(fèi):按10%計(jì)算即1萬(wàn)元
    (8)稅費(fèi):按營(yíng)收5.5%繳納即1.052萬(wàn)元
    (9)保險(xiǎn)費(fèi):暫不投保
    (10)合理利潤(rùn):按營(yíng)收8%計(jì)算1.36萬(wàn)元
    但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),我司將通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)、特約服務(wù),嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)成本等多項(xiàng)措施增加收入,減少支出,從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格,擬向政府物價(jià)主管部門申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為0。35元/月*m2。
    a)派物業(yè)管理員、水電工等工程技術(shù)人員參與工程驗(yàn)收(無(wú)驗(yàn)收權(quán),僅可從物業(yè)管理角度向開(kāi)發(fā)商提出建議)。
    b)物業(yè)接管驗(yàn)收
    l既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場(chǎng)上,對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
    l是物業(yè)通過(guò)竣工驗(yàn)收后,對(duì)物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和使用功能的再驗(yàn)收;
    l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用;
    l房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn);
    l接管小組按《圖紙資料移交清單》,技術(shù)資料進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)資料有缺漏的,應(yīng)以書(shū)面形式上報(bào)開(kāi)發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。
    l接管小組按《設(shè)備移交清單》,對(duì)各類設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備(設(shè)施)與移交清單不符或有缺漏的,應(yīng)以書(shū)面形式上報(bào)開(kāi)發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。
    l接管小組對(duì)每套單元房的水、電、土建部分進(jìn)行全面檢查,并將檢查記錄在冊(cè),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)督促有關(guān)單位迅速解決。
    l在保修期內(nèi),因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,公司應(yīng)查明原因,及時(shí)上報(bào)開(kāi)發(fā)商,請(qǐng)求盡快解決。
    l抄水、電、氣表的底數(shù),記錄備案。
    l接管驗(yàn)收中若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)明確記錄在案,約定期限督促開(kāi)發(fā)商督促建筑商對(duì)存在的問(wèn)題加固補(bǔ)強(qiáng)、整修,直至完全合格。
    l接管驗(yàn)收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證,簽發(fā)接管文件。
    l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件,辦理了必要的手續(xù)以后,整個(gè)物業(yè)驗(yàn)收與接管工作即完成。
    1、準(zhǔn)備工作
    l垃圾清運(yùn):增設(shè)垃圾池(屋)或垃圾清運(yùn)站等
    l樓道燈:改用節(jié)能燈(如:溫感、聲控或角摸式等)
    l分步購(gòu)置辦公、護(hù)衛(wèi)、保潔、水電工等設(shè)備及工屬具和員工工作服等;
    l制定入住流程;
    l印刷入住表格;
    2、協(xié)調(diào)工作
    l與供電局、自來(lái)水公司、石油液化氣公司和郵局等單位搞好聯(lián)系工作,保證住戶入住后的水、電、氣等的.供應(yīng)。
    l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜,爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)放號(hào),方便業(yè)主。
    l與學(xué)校、派出所和居委會(huì)聯(lián)系,了解小孩轉(zhuǎn)學(xué)和遷移戶口的手續(xù)辦理細(xì)節(jié),以及有關(guān)聯(lián)系電話,入住時(shí)公告。
    3、入伙現(xiàn)場(chǎng)
    入伙準(zhǔn)備、協(xié)調(diào)工作到位后,要部署入伙現(xiàn)場(chǎng),彩旗、橫幅、花卉、背景音樂(lè),安全護(hù)衛(wèi)立崗、巡更,迎接業(yè)主入伙。
    舉行入伙儀式:邀請(qǐng)政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩,造聲勢(shì)。
    注意事項(xiàng):避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。
    4、業(yè)主、使用權(quán)人入住程序
    發(fā)函辦入伙手續(xù)
    簽約
    5、辦理入伙手續(xù)程序
    已繳款票據(jù)入伙手續(xù)書(shū)、身份證、購(gòu)房合同
    確認(rèn)業(yè)主身份繳清代墊代繳費(fèi)用、裝修保證金
    建筑垃圾清運(yùn)費(fèi)、物管費(fèi),蓋章
    業(yè)主簽署
    向業(yè)主辦理手續(xù)
    業(yè)主在收樓后有權(quán)對(duì)自己所購(gòu)物業(yè)進(jìn)行裝修,但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。其有關(guān)規(guī)定包括:國(guó)家建設(shè)部發(fā)布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》和物業(yè)管理企業(yè)制定的《住戶裝修管理規(guī)定》。根據(jù)上述規(guī)定,業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)登記,包括填寫業(yè)主裝修申請(qǐng)表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》,根據(jù)約定在申請(qǐng)表上簽字,繳納裝修管理押金及保證金,經(jīng)批準(zhǔn)后方可動(dòng)工。業(yè)主在裝修完成以后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)組織驗(yàn)收,合格后即退還裝修押金及保證金。
    業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請(qǐng)登記時(shí),需如實(shí)填寫裝修施工內(nèi)容,并注明委托施工單位及進(jìn)場(chǎng)人數(shù),業(yè)主、施工隊(duì)及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在申請(qǐng)書(shū)上簽字蓋章。
    物業(yè)檔案資料的建立是對(duì)前期建設(shè)開(kāi)發(fā)成果的記錄,是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對(duì)工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù),也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一?,F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高,樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來(lái)越多,越來(lái)越復(fù)雜,越來(lái)越高科技化和專業(yè)化,因此一旦發(fā)生故障,物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個(gè)環(huán)節(jié)。收集的關(guān)鍵是盡可能完整,時(shí)間上講是指從規(guī)劃設(shè)計(jì)到工程竣工的全部工程技術(shù)維修資料;從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面,從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境,整理的重點(diǎn)是去偽存真、留下有用的,歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類與保存,利用即是在日后的管理過(guò)程中使用并加以充實(shí)。
    (一)房屋管理運(yùn)作一覽表
    工作內(nèi)容核對(duì)業(yè)主裝修審核巡視跟蹤監(jiān)督走訪回訪熟悉收費(fèi)財(cái)務(wù)
    頻度天一天內(nèi)辦完二遍/天,入伙期間6h/天,消滅違章于未然每周三次100%
    (二)綠化管理
    工作項(xiàng)目澆水施肥修剪整形病蟲(chóng)防治除雜草保潔補(bǔ)苗
    (三)房屋及公用設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)運(yùn)作一覽表
    工作內(nèi)容裝修審查、監(jiān)督巡視清理室內(nèi)維修室外維修及養(yǎng)護(hù)
    道路停車場(chǎng)天面樓梯及墻面明溝暗溝外墻供水供電供氣路燈
    工作內(nèi)容定崗檢查流動(dòng)檢查學(xué)習(xí)與訓(xùn)練
    頻度24h每周一遍24h,每20分鐘一遍24h5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)每周一次,每次1h
    (四)安全護(hù)衛(wèi)、停車管理
    (五)保潔管理
    工作項(xiàng)目地面清潔保潔樓梯道垃圾清運(yùn)消殺滅鼠、蟑螂
    管理計(jì)劃書(shū)篇五
    20xx年,在集團(tuán)有限公司和能源有限公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司緊緊圍繞集團(tuán)公司年初對(duì)5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作的要求,求真務(wù)實(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司會(huì)議精神,以實(shí)現(xiàn)5s現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)“鞏固成果、強(qiáng)化考核、提高水平”為方針,加強(qiáng)5s現(xiàn)場(chǎng)管理,使現(xiàn)場(chǎng)管理工作持之以恒、常抓不懈,不斷的得到優(yōu)化和深化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理過(guò)程的整體優(yōu)化.根據(jù)此目標(biāo),公司開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),圓滿的完成了年初制定的5s各項(xiàng)管理要求,為來(lái)年的5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此我們做了以下工作:
    1、建立相關(guān)法律法規(guī)臺(tái)帳,環(huán)境因素清單、重要環(huán)境因素清單、危險(xiǎn)源清單,重大危險(xiǎn)源清單,并進(jìn)行了評(píng)價(jià),使5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作與環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。
    2、生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),公司每周對(duì)各車間的設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象及時(shí)整改,實(shí)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)制度和故障處理分析制度,隱患整改和檢查考核等工作,保證設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
    3、在原料的管理方面,對(duì)原料存放現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行劃分整理,對(duì)料場(chǎng)進(jìn)行合理布局?,F(xiàn)場(chǎng)堆放物料并根據(jù)質(zhì)量體系要求進(jìn)行了標(biāo)識(shí)(名稱、品位、檢驗(yàn)狀態(tài)),保證了物料配比精確度。
    4、生產(chǎn)過(guò)程中遵循的規(guī)章制度。我們結(jié)合公司實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有的《5s推行手冊(cè)》、《5s管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《5s管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》、《5s檢查與考核辦法》實(shí)行評(píng)估,并進(jìn)行完善和補(bǔ)充,對(duì)不執(zhí)行的'相關(guān)規(guī)定予以廢除,形成了一套有指導(dǎo),有計(jì)劃、有檢查、有整改的不斷改進(jìn)的工作流程。
    5、環(huán)境是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理中不可忽略的一環(huán)。在這方面我們主要針對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理,本著“三徹”原則進(jìn)行徹頭、徹底、徹尾的清理、整頓來(lái)改善工作環(huán)境,保障安全生產(chǎn)并結(jié)合環(huán)境管理體系對(duì)公司所有環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別,建立臺(tái)帳,對(duì)其跟蹤整改,以達(dá)到5s現(xiàn)場(chǎng)管理與環(huán)境管理體系的要求。
    隨著5s現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)的不斷推進(jìn),發(fā)現(xiàn)了許多工作中的不足,在明年5s管理活動(dòng)中我們要做好如下幾點(diǎn):
    1、要繼續(xù)把5s管理活動(dòng)作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作和重要工作,持之以恒地把5s現(xiàn)場(chǎng)管理推行下去,將5s的精髓植根于員工的內(nèi)心深處,使員工素質(zhì)得到提高。
    2、抓住班組這個(gè)重點(diǎn),通過(guò)加強(qiáng)班組建設(shè),來(lái)實(shí)現(xiàn)“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理總體目標(biāo)。
    3、召開(kāi)5s現(xiàn)場(chǎng)管理工作大會(huì),進(jìn)一步提高員工的凝聚力和執(zhí)行力。
    4、在糾正和預(yù)防方面,要制定措施,使之形成一個(gè)閉環(huán),做到有標(biāo)準(zhǔn)、有執(zhí)行、有檢查、有驗(yàn)證、有預(yù)防。
    5、要建立安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,把“5s”管理中的安全環(huán)節(jié)真正落實(shí)到位,要通過(guò)探索創(chuàng)新安全生產(chǎn)管理模式,創(chuàng)造更加穩(wěn)定、更加扎實(shí)、更加放心的安全生產(chǎn)環(huán)境,將5s現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量、環(huán)境、安全三體系工作有機(jī)的融合在一起。
    管理計(jì)劃書(shū)篇六
    按照“精簡(jiǎn)效能,人才強(qiáng)市”和“有編制、有計(jì)劃、有預(yù)算”的要求,堅(jiān)持下列原則:
    (一)編制控制原則。必須在編制限額內(nèi)增加人員。除引進(jìn)急需的碩士以上學(xué)位研究生、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才外,超編、滿編的財(cái)政撥款和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事業(yè)單位,一律不予安排增人計(jì)劃。
    (二)分類管理原則。嚴(yán)格控制財(cái)政撥款和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事業(yè)單位的人員增長(zhǎng),保障經(jīng)費(fèi)自理事業(yè)單位對(duì)各類急需人才的需求。
    (三)優(yōu)化結(jié)構(gòu)原則。根據(jù)事業(yè)單位現(xiàn)有人員狀況,按照核定的人員結(jié)構(gòu)比例安排增人計(jì)劃,嚴(yán)格控制非專業(yè)技術(shù)人員的增長(zhǎng)。
    (四)統(tǒng)籌兼顧原則。事業(yè)單位增人計(jì)劃要統(tǒng)籌安排,注重滿足基礎(chǔ)行業(yè)和國(guó)家優(yōu)先發(fā)展行業(yè)對(duì)人才的需求,保證高層次人才、轉(zhuǎn)業(yè)軍官和大中專畢業(yè)生等政策性優(yōu)先就業(yè)人員的需要。對(duì)高層次人才夫妻分居、身邊無(wú)子女等特殊困難的,予以適當(dāng)照顧。
    二、管理程序
    (一)申報(bào)。市政府直屬事業(yè)單位和事業(yè)單位主管部門,根據(jù)人事計(jì)劃管理基本原則和事業(yè)發(fā)展的'需要,于每年10月20日前向市人事局申報(bào)下一年度增人計(jì)劃。申報(bào)材料:《事業(yè)單位新增人員計(jì)劃申報(bào)表》和申請(qǐng)報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容包括:?jiǎn)挝恍再|(zhì)、經(jīng)費(fèi)來(lái)源、人員編制、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益等基本情況和申報(bào)理由。
    (二)審核。市人事局審核申報(bào)材料,核實(shí)單位的編制、人員、供養(yǎng)能力等情況,并進(jìn)行必要的實(shí)際調(diào)查后,提出年度增人計(jì)劃安排的初步意見(jiàn)。其中市直黨群系統(tǒng)事業(yè)單位增人計(jì)劃,征求組織部意見(jiàn);市直財(cái)政全額撥款和財(cái)政補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事業(yè)單位增人計(jì)劃安排總量,征求市財(cái)政局意見(jiàn)。
    (三)審批。根據(jù)審核和征求意見(jiàn)情況,市人事局研究提出市屬事業(yè)單位年度增人計(jì)劃,提請(qǐng)市政府常務(wù)會(huì)議議定,市財(cái)政局列入年度增人財(cái)政預(yù)算。
    下列情況未列入年度增人計(jì)劃的,可隨時(shí)申報(bào),定期審批:
    (1)引進(jìn)急需的碩士以上學(xué)位研究生、高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才的;
    (2)系統(tǒng)內(nèi)同類性質(zhì)事業(yè)單位之間調(diào)整人員的;
    (3)轉(zhuǎn)業(yè)軍官、城鎮(zhèn)退役士兵(轉(zhuǎn)業(yè)士官)等專項(xiàng)安置的;
    (4)年度增人計(jì)劃不能解決的其他特殊情況。
    (四)執(zhí)行。市人事局按照市政府常務(wù)會(huì)議定的增人計(jì)劃,適時(shí)核發(fā)增人計(jì)劃卡。有關(guān)單位要在下達(dá)的增人計(jì)劃內(nèi),按照《濟(jì)寧市市屬事業(yè)單位公開(kāi)招考工作人員暫行辦法》等規(guī)定組織實(shí)施。組織、人事、機(jī)構(gòu)編制、財(cái)政、勞動(dòng)保障、教育、住房公積金管理等部門、單位,憑增人計(jì)劃卡辦理增人、核資、核保、入編、撥付工資和經(jīng)費(fèi)、住房公積金等手續(xù)。增人計(jì)劃一經(jīng)下達(dá),必須嚴(yán)格執(zhí)行,確需調(diào)整的,必須向市人事局專題申報(bào),經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。用人單位應(yīng)將已使用的增人計(jì)劃卡及時(shí)裝入本人檔案,未使用的增人計(jì)劃卡,當(dāng)年12月底前退市人事局。
    三、監(jiān)督檢查
    組織部、市人事局會(huì)同市紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)政、機(jī)構(gòu)編制等有關(guān)部門、單位,每年初對(duì)上年度人事計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。不按計(jì)劃執(zhí)行的,有關(guān)部門不予辦理相關(guān)手續(xù);弄虛作假、營(yíng)私舞弊的,要追究單位和有關(guān)人員的責(zé)任。各單位對(duì)本單位增人計(jì)劃執(zhí)行情況要進(jìn)行認(rèn)真自查,每年底要將人事計(jì)劃執(zhí)行情況向市人事局寫出自查報(bào)告,并附事業(yè)單位增人計(jì)劃卡使用情況備案表。
    二、人員招聘錄用:?
    2、依據(jù)崗位配置進(jìn)行人員招聘錄用工作,建立系統(tǒng)的人員招聘錄用流程而選擇更適合崗位的人員,并進(jìn)行正式的入職培訓(xùn)與崗前考核。(由人事部進(jìn)行初試,用人部門復(fù)試,重要崗位人員需總經(jīng)理面試;并填寫錄用審批表,匯總意見(jiàn)決定錄用與否)
    三、人員培訓(xùn)?
    1、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃:
    1)各部門提出培訓(xùn)需求計(jì)劃表 ?
    2)人事部在員工中進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查。?
    2、 安排培訓(xùn)(制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃)?
    3、進(jìn)行培訓(xùn)反饋考核與總結(jié)追蹤。?
    四、人員考核?
    1、入職考核:入職培訓(xùn)后,根據(jù)培訓(xùn)教材與崗位要求進(jìn)行崗前考核。?
    2、異動(dòng)考核:?
    1)試用期人員進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核(由用人部門提供試題,人事部建立試題庫(kù))。
    2)對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行晉升考核(制定晉升考核表,設(shè)置8-10項(xiàng)考核內(nèi)容,由各部門主管進(jìn)行考核)。公司需制定員工晉升方案。
    3、調(diào)動(dòng)與換崗制(有無(wú)必要性需結(jié)合公司現(xiàn)狀考慮)?
    4、離職: 離職面談表,離職交接單。?
    五、薪酬 ?
    1、制定各部門人員職級(jí)劃分圖表;?
    2、依據(jù)不同職級(jí)確定薪酬構(gòu)架,設(shè)定級(jí)差,明確工資組成,實(shí)現(xiàn)同崗?fù)辏?BR>    3、確定績(jī)效工資的額度與比例;?
    4、對(duì)所有員工進(jìn)行績(jī)效考核(依據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)編制考核標(biāo)準(zhǔn)與考核評(píng)定)依據(jù)績(jī)效考核確定年終獎(jiǎng)?lì)~度與比例, 具體是年度考核還是季度考核根據(jù)公司現(xiàn)狀確定 。
    六、勞動(dòng)關(guān)系?
    為明確勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利和義務(wù),并使勞動(dòng)合同的管理有章可循,應(yīng)制定勞動(dòng)合同管理制度。
    七、其他:?
    1、完善公司考勤管理制度,規(guī)范員工考勤事項(xiàng),加強(qiáng)企業(yè)制度化。
    2、編寫公司《員工手冊(cè)》,提升員工行為規(guī)范與職業(yè)化工作標(biāo)準(zhǔn)。?
    3、編寫公司《培訓(xùn)手冊(cè)》,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),建立員工培訓(xùn)檔案。
    5、完善員工福利政策,提高員工歸屬感與企業(yè)凝聚力。
    6、建立健全人事檔案,制定人事檔案管理制度。?
    以上屬工作計(jì)劃概括之談,如有機(jī)會(huì)能夠面談,將更為詳盡。
    管理計(jì)劃書(shū)篇七
    1.研究背景:近年來(lái),我國(guó)的交通工具的發(fā)展,人們可以更便捷的進(jìn)行遠(yuǎn)距離出行。但是隨著社會(huì)的進(jìn)步,交通工具的需求也逐漸增大,漸漸的在車站等地會(huì)出現(xiàn)因等交通工具而出現(xiàn)擁擠等情況,還有較晚班次的交通工具對(duì)于人們搭乘很不方便問(wèn)題。我們的便捷式膠囊酒店為解決這類問(wèn)題而出現(xiàn)。
    (3)酒店內(nèi)設(shè)施齊全,雖是膠囊酒店,但為讓您的旅途更加舒適,酒店設(shè)施非常齊全。
    2.膠囊酒店:膠囊式酒店,也簡(jiǎn)稱為膠囊酒店。最初由著名建筑師黑川紀(jì)章在1979年設(shè)計(jì)完成,1985年曾在日本國(guó)際科技博覽會(huì)上因給觀光客提供便宜而新奇的住宿方式而大放異彩。這種“酒店”的房間,其實(shí)就是一個(gè)兩米長(zhǎng),一米高,一米寬的艙室,人進(jìn)去只能睡臥,但是里面既有電視,又有換氣扇,燈具,儲(chǔ)物箱等設(shè)備,完全可以滿足一個(gè)人住宿的需要。人住在里面如同塞進(jìn)了膠囊。在一個(gè)二十平方米的房間里,可以架起兩層到三層,共二十到三十個(gè)這種膠囊。膠囊酒店重在便捷,我們既要便捷的方式又要打造舒適的空間。
    3.“互聯(lián)網(wǎng)+”:互聯(lián)網(wǎng)+是指在信息時(shí)代推動(dòng)下由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài),也是在知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下由互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演變、催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”簡(jiǎn)單的說(shuō)就是“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,利用信息和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),使得互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行融合,利用互聯(lián)網(wǎng)具備的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),創(chuàng)造新的發(fā)展機(jī)會(huì)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”通過(guò)其自身的優(yōu)勢(shì),對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)轉(zhuǎn)型,使得傳統(tǒng)行業(yè)能夠適應(yīng)當(dāng)下的新發(fā)展,從而最終推動(dòng)社會(huì)不斷地向前發(fā)展。
    對(duì)于酒店的入住情況,我們運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),利用app可進(jìn)行房間的預(yù)定等,在膠囊房間門口利用二維碼進(jìn)行房間的認(rèn)定以及控制。酒店使用網(wǎng)絡(luò)化的管理使得酒店的使用更便捷,外加配備人員管理,可以更好的提供舒適的條件。
    1.國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀
    亮相西安:位于西安市交大南門御城龍脈的西安悠游膠囊公寓經(jīng)過(guò)一年多時(shí)間籌劃,選址,設(shè)計(jì),安裝,終于亮相了,所展示產(chǎn)品系西安膠囊旅館設(shè)備有限公司產(chǎn)品,真正的中國(guó)制造,中國(guó)第一。初步定價(jià)---每天38元 三天100元 一周200 元 一月800元 免費(fèi)項(xiàng)目--數(shù)字電視 寬帶 24小時(shí)熱水 空調(diào) 暖氣。
    現(xiàn)身上海:中國(guó)首家膠囊旅館現(xiàn)身上?;疖囌靖浇?。據(jù)旅館工作人員介紹,“膠囊旅館”在300多平方米的面積內(nèi)分3個(gè)區(qū)域共布置了68個(gè)1.1米見(jiàn)方,長(zhǎng)度2.2米的特制睡床,內(nèi)設(shè)單獨(dú)的電源插頭、時(shí)鐘、可調(diào)光壁燈和平板電視機(jī),旅館內(nèi)有冷暖空調(diào)和無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)。
    2.國(guó)外現(xiàn)狀
    膠囊旅館”非常符合如今人們倡導(dǎo)的低碳、環(huán)保理念。由于它的低碳、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、安全衛(wèi)生、節(jié)約資源等諸多就優(yōu)點(diǎn),現(xiàn)已被世界各國(guó)紛紛效仿,美國(guó)、法國(guó)、英國(guó)、俄羅斯、新加坡、韓國(guó)等等國(guó)家都已建成了“膠囊旅館”經(jīng)營(yíng)情況超出尋常的好,一般入住率都在100%以上。這說(shuō)明這種旅館形式是非常適合現(xiàn)今社會(huì)大都市快捷、便利的生活要求。
    膠囊旅館運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù),可以更好的便捷人們的生活。
    對(duì)于膠囊酒店的管理更好的提供舒適的環(huán)境,更好的解決衛(wèi)生問(wèn)題,私密性問(wèn)題,設(shè)備問(wèn)題等諸多可以提高舒適度的問(wèn)題。
    1.這種膠囊旅館,在合理范圍內(nèi)最大限度的減少私人睡眠所需的空間,而把更多的空間分布于公共設(shè)施的設(shè)置上。節(jié)約空間、節(jié)約成本。
    2.每個(gè)入住膠囊旅館的客人,都很自覺(jué)地遵守著這幾個(gè)、十幾個(gè)小時(shí)里臨時(shí)達(dá)成的簡(jiǎn)單的“契約”:對(duì)公共設(shè)施、公共環(huán)境的愛(ài)護(hù)和對(duì)他人隱私的尊重。
    3.對(duì)于膠囊的衛(wèi)生問(wèn)題要有完整的解決措施,例如:定時(shí)檢查清理膠囊內(nèi)的衛(wèi)生,增加呼叫衛(wèi)生員的設(shè)置。
    4.安全性也是非常的重要,要配備齊全的安全設(shè)施,以及全套的應(yīng)急方案,人流的增大代表著安全性的增加。
    5.硬件設(shè)施的完整性,對(duì)于生活中必不可少的設(shè)施要齊全,并且定期的維護(hù)保修。
    1. 高度的自助化
    掃碼開(kāi)門拎包入住,走時(shí)關(guān)門付款即可,無(wú)需退房查房。實(shí)現(xiàn)真正的自助化管理運(yùn)行。
    2. 人性化
    膠囊套間保證空氣質(zhì)量,通風(fēng),空調(diào),照明,供電等設(shè)施一應(yīng)俱全,最大程度保證用戶的舒適,膠囊墻壁使用新型熱固性塑料雙層隔板,保證用戶睡眠質(zhì)量,不受外界干擾。并設(shè)有單人間雙人間等不同配置。旅館內(nèi)保證wifi全覆蓋,隨時(shí)隨地上網(wǎng)。通過(guò)手機(jī)app,可根據(jù)需要,獲取自己需要的用品。如額外的床上用品等。并提供飲用水以及自動(dòng)販賣機(jī),以解決用戶的日常需要。
    3. 衛(wèi)生有保障
    所有的被單使用后都會(huì)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)且嚴(yán)格的清洗之后才會(huì)再次投入使用,店內(nèi)也會(huì)提供獨(dú)立的消毒過(guò)的床上用品,可根據(jù)用戶的需求自行獲取。提供有大型衛(wèi)生間,洗簌用品可從根據(jù)需要從特定的機(jī)器中獲取。
    4.人力成本的降低
    由于本店自助化的經(jīng)營(yíng)模式,將大大減少人力資源成本,減少人員開(kāi)支,從而能投入更多的資金用于提高用戶體驗(yàn),提高產(chǎn)品質(zhì)量,達(dá)到良性循環(huán)。
    5.合理的價(jià)位
    通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研我們發(fā)現(xiàn),有很多人員住酒店只是一時(shí)之需,做短暫逗留用,而在都市內(nèi),一晚上的價(jià)格,是有些偏高的,特別是只有一個(gè)人,沒(méi)有同伴的時(shí)候,住酒店往往會(huì)變得很不劃算,包括學(xué)生黨以及其他低收入群體,都將成為我們的受眾。合理的價(jià)格,極高的性價(jià)比,將成為我們的制勝法寶。
    6.自主研發(fā)的小程序
    通過(guò)自主研發(fā)的小程序,實(shí)現(xiàn)付費(fèi),服務(wù),監(jiān)管一體化,結(jié)合支付寶,微信,提供服務(wù)。
    7.自建監(jiān)管系統(tǒng)
    對(duì)用戶的行為進(jìn)行監(jiān)管,規(guī)范,不合規(guī)范者將列入我司的不誠(chéng)信名單。
    該便捷式酒店采用旅館的常用盈利模式,總體思想是為了營(yíng)造便捷舒適的居住環(huán)境,付費(fèi)服務(wù)均由消費(fèi)者本人選擇。
    1. 服務(wù)盈利
    在消費(fèi)者掃碼付款界面提供可循環(huán)被褥、各式各樣的飲料、食物等選項(xiàng),消費(fèi)者根據(jù)需求自行購(gòu)買后,相應(yīng)商品櫥窗將會(huì)解鎖,這些服務(wù)也能帶來(lái)可觀的收入。
    2. 供房盈利
    根據(jù)消費(fèi)者入住的時(shí)長(zhǎng)收取一定的費(fèi)用,這是便捷式酒店的主要盈利方式。
    3. 廣告盈利
    在商品櫥窗外黏貼一些廣告海報(bào),賺取相應(yīng)的廣告費(fèi)。并在掃碼支付界面處插入廣告,顧客點(diǎn)擊得越多,盈利也就越可觀。
    火車站等人流量較大的場(chǎng)所,缺少便捷舒適的停留場(chǎng)所,人們對(duì)便捷式酒店的需求愈加迫切。21世紀(jì)是智能化的時(shí)代,智能化的設(shè)備也增添了酒店的便捷性和科技感。目前在中國(guó),便捷式酒店的市場(chǎng)是空缺的,本項(xiàng)目擁有全自動(dòng)服務(wù)的核心技術(shù),無(wú)人工參與減免了許多繁雜的手續(xù)。憑此優(yōu)勢(shì)尋找相關(guān)公司投資,智能化便捷式酒店的前景無(wú)疑是廣闊的。
    我們團(tuán)隊(duì)主要采取人際協(xié)調(diào)管理模式。正如我們所理解的那樣,人際協(xié)調(diào)管理模式強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的人際特征。利用成員之間對(duì)彼此的理解,使團(tuán)隊(duì)有效地工作。其原則是公開(kāi)、公正地討論各自負(fù)責(zé)的模塊,營(yíng)造互信氛圍,建立有效的團(tuán)隊(duì)。這種管理模式給各位策劃者很大的自主權(quán)。團(tuán)隊(duì)根據(jù)每個(gè)人不同的擅長(zhǎng)領(lǐng)域和性格特點(diǎn)分配具體的工作。雖然每個(gè)人有不同的負(fù)責(zé)模塊,但是所有策劃者都可以互相監(jiān)督,起到一個(gè)管理者的作用。團(tuán)隊(duì)相對(duì)于個(gè)人的優(yōu)勢(shì)就在于取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互制約。我們團(tuán)隊(duì)將這一點(diǎn)發(fā)揮到了極致,這樣的作法可以防止個(gè)人色彩過(guò)于濃厚。
    1.智能化支付界面設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
    界面設(shè)計(jì):xxx
    代碼編輯:xxx
    2.便捷式膠囊內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)
    建模設(shè)計(jì):xxx
    設(shè)施擺放:xxx
    3.尋資和推廣團(tuán)隊(duì)
    尋求合作:xxx
    推廣宣傳:xxx
    作為大型城市的一種新型賓館,主要面向前來(lái)旅游的游客,來(lái)此地短時(shí)間出差的以及需要在外過(guò)夜但預(yù)算緊張的人員,考慮到大都市的人流量,在高峰期租賓館難成為一種不可避免的難題。因此我們具有廣泛的市場(chǎng)和受眾。加上更方便與更經(jīng)濟(jì),更高的性價(jià)比這幾個(gè)屬性,人們會(huì)很快接受,并習(xí)以為常。逐漸我們的酒店便將會(huì)演變成大都市的一種標(biāo)配,將會(huì)給群眾更多的選擇,以及更好的體驗(yàn)。我們的酒店,將會(huì)使得我們的城市更加人性化,文明化,標(biāo)桿化,以及先進(jìn)化。
    啟動(dòng)資金300萬(wàn),后續(xù)補(bǔ)充300萬(wàn),拉贊助,在北京進(jìn)行試點(diǎn),再進(jìn)行全國(guó)推廣。
    風(fēng)險(xiǎn)在于用于推廣和建設(shè)的費(fèi)用和盈利之間的矛盾關(guān)系,建設(shè)需要時(shí)間,投入獲得回報(bào)的周期長(zhǎng),部分地點(diǎn)需求飽和,存在競(jìng)爭(zhēng)。先在一些競(jìng)爭(zhēng)壓力小的地方投入,避免競(jìng)爭(zhēng)壓力,慢慢完善服務(wù)系統(tǒng),提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力,取得回報(bào)后向外推廣,最后將我們成果投入全國(guó)。堅(jiān)定做好實(shí)際工作,保證客戶良好體驗(yàn),防止資金出現(xiàn)斷層。
    1. 線下推廣
    (1)與各旅游景點(diǎn)做好結(jié)盟工作,互惠互利:
    和一些旅游景點(diǎn)的人商定協(xié)議,為景點(diǎn)門票加一些我們的優(yōu)惠碼,提高門票價(jià)值,也增加選擇我們的機(jī)會(huì),給我們提供穩(wěn)定的客源。
    (2)與本地旅行社提前聯(lián)系,以傭金形式吸引其為我酒店引進(jìn)客戶
    (3)與旅行社合作,每有一個(gè)人入住,給一定的報(bào)酬,并提供團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策。
    (4)與出租車司機(jī)合作:
    出租司機(jī)送人入住后,給一定的傭金,利用司機(jī)明確客戶,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的選擇,在一些淡季,提供更多的客源。
    (5)在火車飛機(jī)站投放廣告,為乘客提供更多選擇機(jī)會(huì)、更具性價(jià)比的選擇,讓那些找不到好的住處的人有個(gè)休息的地方。
    2. 線上推廣
    (1)在打車軟件、飛機(jī)火車購(gòu)票軟件投放廣告:
    針對(duì)飛機(jī)火車乘坐勞累的顧客,讓顧客不必花很多的心思在選擇住的地方,在購(gòu)票軟件中可以輕松的得知我們的位置和一些具體配置信息。當(dāng)打車軟件知道顧客的目的地在我們旅館附近時(shí),定向廣告介紹我們的優(yōu)點(diǎn),吸引顧客參觀了解。
    (2)在抖音投放廣告,注明位置、并簡(jiǎn)要介紹我們的優(yōu)點(diǎn)和一些新奇點(diǎn),吸引顧客了解。通過(guò)附近功能吸引一些旅館附近的人來(lái)參觀入住。
    3. 利用顧客推廣
    給入住顧客推薦碼,下一顧客提供推薦碼可獲得一定優(yōu)惠,并給于推薦碼顧客一些茶水優(yōu)惠劵或傭金,積累口碑,樹(shù)立良好的品牌風(fēng)尚。
    略
    當(dāng)下時(shí)代賓館已經(jīng)是家喻戶曉了,膠囊賓館也只是少數(shù)人聽(tīng)說(shuō)過(guò)。沒(méi)錯(cuò),我們這次便是將膠囊賓館的便利帶給中國(guó)廣大人民。我們通過(guò)大膽的創(chuàng)新與縝密的思考想到了我們獨(dú)特的膠囊賓館。首先我們的建設(shè)地點(diǎn)是火車站、車站等周邊地區(qū)。初心是為了給在外奔波、忙碌的人們一個(gè)方便落腳的地方。我們除了有必要的基礎(chǔ)設(shè)施外,還融入了上面提出的我們自己的創(chuàng)新元素,一句話來(lái)說(shuō):我們的創(chuàng)新可以真正帶來(lái)便捷、衛(wèi)生、實(shí)惠。
    并且通過(guò)這次創(chuàng)新,使得我感受到了大膽想象、積極創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作帶來(lái)的無(wú)窮力量。讓我們了解到更多不曾接觸的事物。
    膠囊旅館這個(gè)項(xiàng)目目前在國(guó)內(nèi)有著很大的能力,我國(guó)每天的客運(yùn)量是個(gè)非常大的數(shù)字,其中也必定有著很大一部分的乘客沒(méi)有辦法找到自己稱心如意的賓館,因此這種便利的膠囊旅館的意義就在這里,他會(huì)幫助這部分人獲得一個(gè)更好的旅行體驗(yàn)。目前,膠囊旅館如果要在國(guó)內(nèi)推行,我們面臨著不少的問(wèn)題,如日本那里膠囊旅館的安全性很是令人擔(dān)憂,膠囊旅館并沒(méi)有消防設(shè)施,而且其中的線路很是復(fù)雜,一旦電線上的絕緣層脫落,很容易引發(fā)火災(zāi)。其次,膠囊旅館的保密性也不是很好,不能很好的保護(hù)人的隱私。當(dāng)然,時(shí)間還很長(zhǎng),我們有足夠的時(shí)間去解決膠囊旅館的各種問(wèn)題,并將其中國(guó)化,成為一項(xiàng)造福國(guó)人的創(chuàng)新。
    管理計(jì)劃書(shū)篇八
    歲末臨近,新春將至。不知不覺(jué)中,見(jiàn)證著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去,充滿希望的20xx年終于來(lái)臨?;仡櫼荒陙?lái)的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
    一、20xx年的主要工作總結(jié):
    2.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
    作為行政部的主管,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
    隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢(shì)的需要,我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書(shū)本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí),向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
    二、工作中存在的問(wèn)題。
    1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng);
    3、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡.
    充滿希望的20xx年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
    2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
    3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
    綢繆,以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性,不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù),而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推介,從而提供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
    5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
    四、新年展望和目標(biāo)。
    新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
    一、品質(zhì)方面。
    1.持續(xù)現(xiàn)場(chǎng)原有品質(zhì)管理規(guī)定,同時(shí)針對(duì)性:創(chuàng)新銑床、鉆床的品質(zhì)控制方法建立技工、組長(zhǎng)責(zé)任品質(zhì)管理規(guī)定。
    2.強(qiáng)化生產(chǎn)品質(zhì)數(shù)據(jù)的收集:
    2.1制程不良品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì),表單表格化建立建全。
    2.2報(bào)廢品數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì),及時(shí)展開(kāi)過(guò)程管理,有效的異?;仞仚C(jī)制。
    2.3全檢退回品:漏工序、錯(cuò)工序的數(shù)據(jù)庫(kù)建立,針對(duì)高頻率不良加工工序的操作方法標(biāo)準(zhǔn)的建立建成。
    2.4客戶投訴:收集xx年度投訴資料,建成檔案做案例分析,每周對(duì)案例的培訓(xùn)教育及考核。
    2.5改善現(xiàn)場(chǎng)部品的標(biāo)示,建立標(biāo)準(zhǔn)化搬運(yùn)作業(yè)方法,取料方式及加工流程的區(qū)分管理。
    2.6成立班內(nèi)品質(zhì)改善小組,負(fù)責(zé)品質(zhì)異常的追蹤,處理結(jié)果。建立品質(zhì)檢討管理作業(yè)辦法。
    二、效率方面:
    1.生產(chǎn)效率的持續(xù)提升,利用現(xiàn)推行的績(jī)效獎(jiǎng)懲管理作業(yè)辦法,充分發(fā)揮員工的潛力,階段性的提升效率。
    2.模治具的改進(jìn),每周召集技工檢討針對(duì)現(xiàn)有模治具的改善提案,每周改善一件并提交。
    3.生產(chǎn)輔助工具的使用管理、控制,化減少缺料所產(chǎn)生的滯工現(xiàn)象。
    三、5s方面:
    1.各區(qū)域標(biāo)識(shí)的明細(xì)化,合理擺放物品,重新規(guī)劃部品物料區(qū)域,物品識(shí)別的細(xì)分、細(xì)劃。
    2.責(zé)任點(diǎn)責(zé)任區(qū)的建立,落實(shí)每位員工的5s責(zé)任,并將責(zé)任人標(biāo)示于所負(fù)責(zé)區(qū)(責(zé)任者與監(jiān)督者)。
    3.每周定期對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的5s檢查,同時(shí)列出檢查項(xiàng)目,依項(xiàng)目檢查。
    4.收集不符合事項(xiàng),對(duì)不符合登記,個(gè)人累計(jì)達(dá)5次以上的義務(wù)打掃洗手間一周。
    四、成本控制:
    1.作成生產(chǎn)輔料最小使用量,控制生產(chǎn)輔料及勞保用品的用量,并依規(guī)發(fā)放數(shù)量進(jìn)行發(fā)放。
    2.五金工具類的管理作業(yè)規(guī)定,作成產(chǎn)品加工使用量,按規(guī)定的使用,不符合時(shí)追究責(zé)任。
    3.油類的使用作業(yè)規(guī)范作成,對(duì)漏油,散油的防止措施,控制油的使用量。
    4.其它各項(xiàng)資源列表管制。
    五、人員士氣方面:
    1.高效合理獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行與維護(hù)管理規(guī)定的可持續(xù)性,修訂完善管理秩序。
    2.定期對(duì)員工的培訓(xùn):(品質(zhì)意識(shí)、工作責(zé)任、工作態(tài)度、生產(chǎn)常識(shí)、工作職責(zé)等)。
    3.定期召集員工與技工的工作關(guān)系研討會(huì)。
    4.作業(yè)流程,操作方法的作業(yè)教育培訓(xùn)。
    六、其它各項(xiàng)工作方法的學(xué)習(xí),管理方法的實(shí)踐與導(dǎo)入。
    轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開(kāi)始。也是我非常重要的一年。出來(lái)工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來(lái)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
    一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展工程管理工作。
    1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
    4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)去了解問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
    5.工程設(shè)計(jì)管理過(guò)程中要充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),發(fā)揚(yáng)技術(shù)*,對(duì)爭(zhēng)議較大的問(wèn)題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開(kāi)發(fā)者)。
    二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
    以上是我針對(duì)20xx年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過(guò)自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,xx年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
    管理計(jì)劃書(shū)篇九
     一是大局和小局的矛盾。
     辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。
     首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。
     這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺(jué)地做到小局服從大局、局部服從整體。
     同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
     二是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。
     辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。
     對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。
     對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。
     同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問(wèn)題想在前面,把工作做在前頭,主動(dòng)做好超前服務(wù)。
     三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。
     政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。
     事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。
     事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無(wú)的事。
     更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。
     辦公室的工作事無(wú)巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。
     四是“過(guò)”與“不及”的矛盾。
     為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,要把握“度”,掌握分寸。
     辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。
     要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。
     要積極諫言,但不能瞎摻和。
     二、發(fā)揮6項(xiàng)職能,抓實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)
     一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。
     多謀才能善斷。
     辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見(jiàn)和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見(jiàn)和建議。
     善于增強(qiáng)整體合力,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對(duì)上加強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)。
     要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的`基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
     二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。
     辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。
     辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。
     對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。
     三是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。
     機(jī)關(guān)工作無(wú)小事,辦公室工作更是無(wú)小事。
     這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。
     對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來(lái)不得半點(diǎn)敷衍和虛假。
     要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。
     四是發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。
     機(jī)關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。
     在原則問(wèn)題上敢不敢逗硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過(guò)硬的重要標(biāo)志。
     辦公室工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。
     一是按政策辦事。
     把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問(wèn)題上講人情,“走后門”,二是依法辦事。
     辦公室同志必須學(xué)法、懂法、守法,嚴(yán)格按照法律法規(guī)來(lái)開(kāi)展工作。
     三是按組織原則辦事。
     堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
     五是發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。
     辦公室工作的程序性要求很強(qiáng),特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。
     一定要堅(jiān)持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。
     要通過(guò)建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項(xiàng)工作都有章可循。
     六是發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實(shí)”。
     要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。
     實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽(tīng)取基層意見(jiàn),向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實(shí)。
     工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。
     三、重點(diǎn)做好五項(xiàng)工作
     一是要管帶結(jié)合,抓好文書(shū)檔案管理。
     一方面注重提高分公司文書(shū)檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多,文書(shū)檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書(shū)檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開(kāi)展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書(shū)檔案管理水平;四是開(kāi)展文書(shū)檔案管理驗(yàn)收制度,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
     二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。
     確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。
     在積極施行、多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,匯編成冊(cè),實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
     三是要獎(jiǎng)罰并重,抓好交通安全管理。
     建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
     四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。
     強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
     五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。
     對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
     一服務(wù)介紹如果你是一位沒(méi)有從商經(jīng)歷的創(chuàng)業(yè)者,你一定想在創(chuàng)業(yè)前,找有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)幫助你開(kāi)闊思路;如果。
     總之,只要你想創(chuàng)業(yè),總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。
     假如開(kāi)一家能解決創(chuàng)業(yè)者大量難題的“創(chuàng)業(yè)咨詢公司”,是不是一個(gè)不錯(cuò)的選擇呢?
     創(chuàng)業(yè)咨詢公司提供的服務(wù)包括:創(chuàng)業(yè)信息,創(chuàng)業(yè)指南,創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)業(yè)建議,創(chuàng)業(yè)案例,項(xiàng)目推薦,產(chǎn)品代理,加盟連鎖等咨詢項(xiàng)目;并在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)期間,進(jìn)行創(chuàng)業(yè)策劃指導(dǎo),市場(chǎng)調(diào)查等服務(wù)。
     創(chuàng)業(yè)者只要交納一定的咨詢費(fèi)用,便可知道成功創(chuàng)業(yè)的所有內(nèi)容。
     二目標(biāo)客戶與市場(chǎng)分析
     創(chuàng)業(yè)者的煩惱——苦于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),苦于找不到好項(xiàng)目,苦于資金`短缺等。
     創(chuàng)業(yè)者的煩惱造就了一個(gè)絕好的商業(yè)機(jī)會(huì),開(kāi)一個(gè)專門小本創(chuàng)業(yè)者提供一站式服務(wù)的“創(chuàng)業(yè)咨詢公司”,為創(chuàng)業(yè)者提供實(shí)用的創(chuàng)業(yè)信息,幫助他們輕松做個(gè)小老板。
     三企業(yè)概況
     公司法定型態(tài)是合伙有限責(zé)任公司,工商注冊(cè)類別是咨詢類,公司全稱是:“南寧市某某企業(yè)管理咨詢有限公司”;公司經(jīng)營(yíng)范圍:企業(yè)管理咨詢,企業(yè)投資貿(mào)易信息咨詢,,企業(yè)營(yíng)銷咨詢,財(cái)務(wù)管理咨詢,人力資源信息咨詢,商務(wù)咨詢,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營(yíng)銷策劃,市場(chǎng)調(diào)查等,其他以工商局核準(zhǔn)為準(zhǔn)。
     公司組織結(jié)構(gòu)由項(xiàng)目投資人任總經(jīng)理(法人代表),公司下設(shè)財(cái)務(wù)部,行政部,業(yè)務(wù)部等部門。
     三經(jīng)營(yíng)效益分析
     省略
     四多元化聯(lián)合投資
     “近水樓臺(tái)先得月”,公司看好的項(xiàng)目或產(chǎn)品,公司可以先做代理,在以公司為平臺(tái),聯(lián)合學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行共同投資,經(jīng)營(yíng),獲利。
     例,南寧市區(qū)及25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)區(qū)域,共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者與公司共同出資5000萬(wàn)元,同時(shí)對(duì)以下行業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)合投資:百貨,運(yùn)輸,建材,五金,餐飲,機(jī)電,農(nóng)業(yè),服裝,美容,網(wǎng)絡(luò),家具,數(shù)碼,圖書(shū),地產(chǎn),藥業(yè),影視,駕駛,旅游,人力資源等創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。
     南寧市六個(gè)城區(qū)有25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,全市25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共有1000名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者,每人出資5萬(wàn)元,合計(jì)5000萬(wàn)元,與公司共同投資多元化項(xiàng)目。
     首先,公司要與每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者開(kāi)辦一家管理本鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的商貿(mào)公司;鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司注冊(cè)資金依照市場(chǎng)環(huán)境而定,80%股權(quán)由40名學(xué)生創(chuàng)業(yè)者各占2%,公司占20%股權(quán),鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司專門代理多元化行業(yè)公司產(chǎn)品在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的銷售。
     行業(yè)公司注冊(cè)資金依照市場(chǎng)環(huán)境而定,75%股權(quán)由25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司各占3%,25%股權(quán)由公司主創(chuàng)人員各占一部分。
     主城區(qū)市場(chǎng)由行業(yè)公司進(jìn)行開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)公司代理開(kāi)發(fā)。
     五風(fēng)險(xiǎn)分析
     在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,各行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都十分激烈,創(chuàng)業(yè)咨詢公司也不例外。
     如何能在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出呢?在看準(zhǔn)商機(jī)趁著其他同行尚未覺(jué)察之際行動(dòng),比別人快,公司就能領(lǐng)先一步,便可以占領(lǐng)新的市場(chǎng)份額;若不能比別人快,那就只能永遠(yuǎn)與別人吃一塊蛋糕,自然沒(méi)有可觀的利潤(rùn)。
     其次是要以熱情,高效率的服務(wù)來(lái)吸引顧客,在顧客中形成一種好的口碑。
     公司的立足之本是創(chuàng)業(yè)信息的量大而全且新,服務(wù)人員專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富;所以公司要通過(guò)及時(shí)增加新項(xiàng)目,來(lái)贏得顧客的增長(zhǎng)。
     總之,只要公司全體員工努力去完成解決創(chuàng)業(yè)者遇到的困難,創(chuàng)業(yè)咨詢公司還是有很大市場(chǎng)的。
     六企業(yè)遠(yuǎn)景與規(guī)劃
     公司創(chuàng)始人員都是初涉咨詢行業(yè),在未來(lái)兩年內(nèi)做好企業(yè)管理咨詢服務(wù)外,通過(guò)加強(qiáng)員工的行業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)能力,使公司真正走上正軌,并全力配合多元化項(xiàng)目的發(fā)展。
     短期目標(biāo)——5年內(nèi)占領(lǐng)廣西市場(chǎng),擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在廣西的市場(chǎng)份額。
     中期目標(biāo)——10年內(nèi)占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng),擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在全國(guó)的市場(chǎng)份額。
     長(zhǎng)期目標(biāo)——15年內(nèi)占領(lǐng)全球主要國(guó)家市場(chǎng),擴(kuò)大多元化項(xiàng)目在這些國(guó)家的市場(chǎng)份額。
    管理計(jì)劃書(shū)篇十
    今天下著小雨,剛剛睡醒起來(lái)便去了一趟湖南省圖書(shū)館,把我很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有充值的借書(shū)卡交了年費(fèi),隨便借閱了幾本自己也還感興趣的書(shū),其中有一本是《現(xiàn)場(chǎng)管理》。
    我用兩三個(gè)小時(shí)的時(shí)間初閱讀了一遍,內(nèi)容涵蓋很多,主要是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理中如何來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力展開(kāi)了精辟的理論述說(shuō),減少浪費(fèi)、降低成本、提高效率、人員培訓(xùn)、等等許多案例給讀者借鑒。
    書(shū)是很好,但我想如何才能把書(shū)中的內(nèi)容結(jié)合到工作實(shí)踐當(dāng)中去呢?有了新的理念,最重要的是讓我們團(tuán)隊(duì)去接受去認(rèn)識(shí)新的東西,這就需要領(lǐng)導(dǎo)才干,把大家?guī)雽W(xué)習(xí)進(jìn)取的氛圍當(dāng)中,讓別人接受新的東西的確很難,因?yàn)檫@不是學(xué)生在聽(tīng)老師上課循循善誘,但智慧是無(wú)止境的,建立良好的機(jī)制,加以宣傳落實(shí)行動(dòng)才是管理者們的首當(dāng)其職??!
    工藝技術(shù)薄弱是每個(gè)國(guó)有企業(yè)的通病,原本幾個(gè)月就能達(dá)到的產(chǎn)能工藝布局方案卻要花上四五年,通過(guò)管理者們的東拼西湊才初現(xiàn)成效,企業(yè)把力度完全放在產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)員上卻忽視了現(xiàn)場(chǎng)工藝技術(shù)員的培養(yǎng),一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工藝技術(shù)員所作出成價(jià)原比一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程師的價(jià)值高上許多陪。
    管理團(tuán)隊(duì)缺乏有效的培訓(xùn)機(jī)制也是阻礙管理水平提高的關(guān)鍵所在,一來(lái)生產(chǎn)行業(yè)時(shí)間的利用上很充裕,留不出單獨(dú)的空余時(shí)間針對(duì)管理者們進(jìn)行口頭的培訓(xùn)教育、二來(lái)上級(jí)對(duì)下屬的.管理監(jiān)督也不是很仔細(xì),很多工作沒(méi)有細(xì)致的規(guī)劃。
    物流工作善待加強(qiáng),產(chǎn)量的提升隨之對(duì)物料配送也提出了更高的要求:
    (一)送料的及時(shí)性,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工序的排列,流水的的節(jié)拍速度,應(yīng)計(jì)算出每個(gè)零部件的出庫(kù)時(shí)間表,產(chǎn)品所裝配的零部件能準(zhǔn)確地按照生產(chǎn)計(jì)劃送往工位上進(jìn)行組裝可大大提高生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)于生產(chǎn)的好處有:
    (1)有時(shí)間表的情況下,現(xiàn)場(chǎng)材料不會(huì)堆積,減少遺失發(fā)生,避免通道阻礙。
    (2)裝配者不會(huì)錯(cuò)裝部件,減少錯(cuò)誤發(fā)生。
    (3)應(yīng)材料過(guò)多搬運(yùn)移動(dòng)時(shí)間浪費(fèi)消耗人力。
    (二)送料的準(zhǔn)確性,材料的數(shù)量和送貨的地點(diǎn)要準(zhǔn)確,包括送到那個(gè)工位上的那個(gè)貨架上的那個(gè)物品盒子里這么具體。
    物管技術(shù)工作者們難道每個(gè)就面對(duì)著電腦打單填表格嗎?物管技術(shù)者們應(yīng)和總裝技術(shù)者們建立起工作橋梁,總裝技術(shù)員應(yīng)詳細(xì)地把我們材料的送貨地點(diǎn),送貨方式,送貨要求告知物管技術(shù)工作者們,從而在來(lái)指揮配送者們的工作內(nèi)容,調(diào)度班長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理,長(zhǎng)久控制規(guī)定內(nèi)容。
    時(shí)刻總結(jié)工作上的不足已經(jīng)成為自己的習(xí)慣了,人的一生有70%是在工作當(dāng)中度過(guò)的,工作讓我學(xué)會(huì)很多,懂的了很多,也知曉了很多,事業(yè)可以成就人生價(jià)值!
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    管理計(jì)劃書(shū)篇十一
    1.1包括各部門組織結(jié)構(gòu)、辦公場(chǎng)所、部門劃分、各部門主要管理人員等,為今后開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。
    1.2查閱公司現(xiàn)有行政人事方面的相關(guān)制度資料:了解現(xiàn)有公司人事體系制度方面情況,掌握公司現(xiàn)有人事規(guī)章制度建設(shè)方面水平與不足之處,為后期制度層面的補(bǔ)充和提高提供線索。
    1.3走訪公司各部門負(fù)責(zé)同志,與各個(gè)部門負(fù)責(zé)人加深了解的同時(shí),聽(tīng)取各個(gè)部門就行政、人事方面就各自部門角度分析急需解決的問(wèn)題,以及存在的不足,最后選擇公司有代表性部門個(gè)別基層員工進(jìn)行交流,了解他們角度對(duì)公司行政、人事工作的看法,以及需要調(diào)整和改變的具體方面,以上工作能為今后工作開(kāi)展提供了一定針對(duì)性和實(shí)際性。
    二
    工作開(kāi)展具體思路。
    (一)現(xiàn)代企業(yè)的整體管理提升思路為:
    1)制定企業(yè)的整體戰(zhàn)略及規(guī)劃:一般大集團(tuán)有戰(zhàn)略規(guī)劃部來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,主要建立企業(yè)的遠(yuǎn)景與使命,3-5年的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,此工作主要是提高公司經(jīng)驗(yàn)的目的性和抗風(fēng)險(xiǎn)性,同時(shí)使所有員工都能理解并朝著共同的方向邁進(jìn),知道自己應(yīng)該做什么。清晰可見(jiàn)的目標(biāo)是員工努力工作的動(dòng)力,才能使組織員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程具有持續(xù)不斷的活力同時(shí)戰(zhàn)略有調(diào)整機(jī)制。
    2)結(jié)合上述制定的戰(zhàn)略,結(jié)合企業(yè)實(shí)際,設(shè)計(jì)和改善企業(yè)的組織設(shè)計(jì):主要分為四個(gè)步驟:設(shè)計(jì)組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置、定員四個(gè)步驟工作。
    3)對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì):即流程再造和流程優(yōu)化,后期結(jié)合it部門制定對(duì)應(yīng)的流程信息系統(tǒng),對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行重新梳理,提高企業(yè)的整體績(jī)效。
    4)進(jìn)行工作分析,工作評(píng)價(jià)工作:建立公司各崗位的崗位說(shuō)明書(shū),梳理各崗位的崗位職責(zé)和任職資格(任職要求);公司崗位價(jià)值等級(jí)表(制度)。
    5)戰(zhàn)略性的人力資源管理工作:具體為:招聘與配置、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理、員工關(guān)系。
    6)制度管理工作:主要包括建立公司各部門的具體管理制度,如行政、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、市場(chǎng)、工程、采購(gòu)等各部門,提高企業(yè)的制度管理水平,其中以財(cái)務(wù)方面的全面預(yù)算管理制度、生產(chǎn)方面的生產(chǎn)精細(xì)化管理制度、人力資源方面的績(jī)效考核制、行政方面的信息化管理制度為代表。
    7)管理的最高階段:即文化管理,也即企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作,制定公司員工的行為準(zhǔn)則、核心價(jià)值觀(核心),企業(yè)理念等。
    (二)結(jié)合公司現(xiàn)狀為一快速發(fā)展型企業(yè),人員數(shù)量不是很多,初步計(jì)劃方案如下:
    1)公司領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)合企業(yè)實(shí)際和外部市場(chǎng)環(huán)境,考慮到現(xiàn)為2011年12月,可以制定12年公司的年度發(fā)展計(jì)劃,具體可分為銷售額、利潤(rùn)率、新的生產(chǎn)基地的建立、資質(zhì)的升級(jí)、分支辦事處的建立以及人員的保證等。也為后期各個(gè)部門的考核建立目標(biāo)機(jī)制,建議公司開(kāi)會(huì)予以制定,然后公布。
    2)考慮到公司目前規(guī)模不很大,現(xiàn)期業(yè)務(wù)也未轉(zhuǎn)型和多元化經(jīng)營(yíng),組織機(jī)構(gòu)應(yīng)保持穩(wěn)定,但應(yīng)該梳理各部門部門職責(zé)、部門工作指導(dǎo)書(shū)、各部門工作開(kāi)展流程圖,最終公司統(tǒng)一裝訂成冊(cè),由人事行政部存檔,各部門備存一份。
    3)開(kāi)展流程再造或優(yōu)化工作,此為一重點(diǎn)工作,就是對(duì)公司所有流程進(jìn)行梳理,分為一級(jí)流程、二級(jí)流程,一級(jí)流程為跨部門和跨層級(jí)流程,二級(jí)流程為部門內(nèi)流程,進(jìn)而梳理各部門工作的開(kāi)展的流程、各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人,上下流程的對(duì)接,工作協(xié)調(diào)匯報(bào)對(duì)象的定量、以提高公司的管理,后期結(jié)合實(shí)際環(huán)境變化對(duì)應(yīng)流程變動(dòng)由人事行政部修改。
    4)進(jìn)行工作分析與工作評(píng)價(jià)工作,建立公司員工崗位的崗位說(shuō)明書(shū),具體為崗位職責(zé)和任職要求,此為為一基礎(chǔ)工作,是為做好后期人力資源工作的基礎(chǔ)。
    5)戰(zhàn)略性的人力資源建設(shè)工作,結(jié)合公司實(shí)際,主要工作為:1打造一公司的績(jī)效考核工作,此也為一重點(diǎn),加大對(duì)公司員工的考核,與薪資掛鉤,建立激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
    2根據(jù)公司后期的發(fā)展需要,制定工作的年度招聘計(jì)劃,未雨綢繆,做好公司的人員招聘工作,此同樣為一重點(diǎn)。
    3培訓(xùn)工作:建立公司的新員工入職培訓(xùn)制度,以及銷售、工程2大部門的新員工的專業(yè)能力培訓(xùn)課程,使這2部門員工可以快速成長(zhǎng),滿足公司的發(fā)展需要。
    7)制度管理方面,這里只述說(shuō)行政、人力資源方面制度:
    1行政方面:由于公司行政管理規(guī)章制度由幾十種甚至上百種,同時(shí)制定制度需結(jié)合企業(yè)實(shí)際,還要一步步開(kāi)展,建議根據(jù)公司實(shí)際,緊急程度,先制定公司較為緊缺制度:如公司例會(huì)制度、出差管理制度、文件管理制度、考勤制度、督辦催辦制度、獎(jiǎng)懲管理制度等等。下發(fā)各部門,行政人事部最終裝訂存檔,保證公司管理有章可循,按章辦事;同時(shí)建立紅頭文件文件制度。此為一核心工作,以提升公司制度化管理水平。
    2人力資源方面:主要有員工入職、員工轉(zhuǎn)正、員工離職、員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)、勞動(dòng)合同、薪資管理、培訓(xùn)等制度,必不可少。
    8)適當(dāng)開(kāi)展公司的企業(yè)文化工作,比如建立公司的核心價(jià)值觀、公司員工手冊(cè),同時(shí)適當(dāng)開(kāi)展一些員工集體活動(dòng);如聚餐、拓展訓(xùn)練、體育活動(dòng)、旅游等,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,加強(qiáng)公司員工的凝聚力。
    9)提高企業(yè)的信息化管理,考慮企業(yè)目前規(guī)模,建議購(gòu)進(jìn)一簡(jiǎn)單oa辦公系統(tǒng)(價(jià)格為1-2千),提高公司辦事效率,同時(shí)也可加強(qiáng)各部門的溝通協(xié)調(diào)工作、加強(qiáng)公司的文件、通知下發(fā)效率,加強(qiáng)匯報(bào)請(qǐng)示效率,同時(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度可以上載oa辦公系統(tǒng),公司員工可以對(duì)照學(xué)習(xí),此為一重點(diǎn)。
    10)最后作為行政人事部門,要定期走訪各部門,聽(tīng)取匯總各部門負(fù)責(zé)人就各自部門工作開(kāi)展中的難題及需要公司調(diào)整、協(xié)調(diào)的地方,同時(shí)各部門員工工作以及生活當(dāng)中的問(wèn)題和困難,做好公司員工的滿意度調(diào)查工作,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),充當(dāng)好溝通紐帶此一角色。
    (以上所述受部門影響,這里主要闡述行政、人力資源方面內(nèi)容,實(shí)際制度建設(shè)開(kāi)展過(guò)程中,各部門也需相應(yīng)建立各自部門制度,最終形成一體系,由公司行政人事部存檔,同時(shí)這些僅為制度建設(shè)工作,實(shí)際工作當(dāng)中仍有大量日常事務(wù)性工作的處理。)。
    注:由于對(duì)公司情況不甚了解,以及個(gè)人能力有限所致,此方案僅為一初步個(gè)人建設(shè)規(guī)劃,具體還要結(jié)合企業(yè)實(shí)際予以適當(dāng)調(diào)整。
    管理計(jì)劃書(shū)篇十二
    收集倉(cāng)庫(kù)物品資料。
    這一步要求倉(cāng)庫(kù)人員與采購(gòu)人員互相配合,對(duì)倉(cāng)庫(kù)的到貨檢驗(yàn)、入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存盤點(diǎn)等各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,不但整理出倉(cāng)庫(kù)物品名稱,而且要盡量使用物品名稱的簡(jiǎn)化稱呼。而且物品名稱的明細(xì)程度要高,一般來(lái)說(shuō)都有名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量.
    整理數(shù)據(jù),分區(qū)分工。
    將物品名稱歸類、整理,制訂出相應(yīng)的編號(hào)、帳頁(yè)號(hào)、標(biāo)識(shí)卡,將常用的物品放在倉(cāng)庫(kù),隨時(shí)能取的地方,保證倉(cāng)庫(kù)管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準(zhǔn)確性,確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù),合理保持和控制企業(yè)庫(kù)存。
    整理倉(cāng)庫(kù)。
    按照已劃分好的區(qū)域、貨架,將已經(jīng)歸類的物品對(duì)號(hào)入座,應(yīng)在擺放物品時(shí)盤點(diǎn)數(shù)量,這樣有便于庫(kù)存登記,而且這樣可以省去再統(tǒng)計(jì)物品的時(shí)間。要求物品擺放整齊,名稱、規(guī)格型號(hào)清晰,數(shù)量準(zhǔn)確,最終將倉(cāng)庫(kù)整理一步到位。
    建立臺(tái)帳。
    根據(jù)盤點(diǎn)數(shù)據(jù),按照不同的物品名稱建立倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳,細(xì)心登記每天倉(cāng)庫(kù)物品的出入庫(kù)、結(jié)存情況;并嚴(yán)格控制單據(jù)的出倉(cāng)、入倉(cāng)、領(lǐng)料的填寫,盡量控制漏單情況出現(xiàn)。
    物品出庫(kù)有關(guān)規(guī)定:
    (一)物品出庫(kù),保管人員要做好記錄,領(lǐng)用人簽字。
    (二)物品出庫(kù)實(shí)行“先進(jìn)先出、推陳出新”的原則,做到保管條件差的先出,包裝簡(jiǎn)易的先出。
    (三)本著“厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)”的原則發(fā)放物品,做到專物專用。
    (四)對(duì)于相關(guān)部門專用物品的領(lǐng)用必須要有總經(jīng)理、使用部門負(fù)責(zé)人、簽字方可領(lǐng)取。
    (五)領(lǐng)用人不得進(jìn)入庫(kù)房,防止出現(xiàn)差錯(cuò)。
    (六)保管員要做好出庫(kù)登記,并定期向主管部門做出入庫(kù)報(bào)告。
    定期結(jié)倉(cāng)庫(kù)盤存。
    1.小盤點(diǎn),每月底一次。主要查核是否帳實(shí)相符及呆滯物料增減情況。
    2.中盤點(diǎn),每半年一次。對(duì)倉(cāng)庫(kù)查核是否帳實(shí)相符,并矯正成本。
    3.大盤點(diǎn),每年一次。公司資產(chǎn)全面盤存。
    倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)銷售體系的一個(gè)重要組成部分,是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)。同時(shí)擔(dān)負(fù)著貨物流通管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理人員來(lái)說(shuō),必需做好倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作計(jì)劃,同時(shí)統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責(zé)任。
    倉(cāng)管的主要任務(wù)是:保管好庫(kù)存貨物,做到數(shù)量準(zhǔn)確,質(zhì)量完好,確保安全,收發(fā)迅速,面向銷售,服務(wù)周到,降低費(fèi)用。
    一、倉(cāng)庫(kù)管理的目的、現(xiàn)存問(wèn)題、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基礎(chǔ)。
    倉(cāng)庫(kù)目前存在幾個(gè)問(wèn)題。
    (1)庫(kù)管有人員職責(zé)范圍不明確,倉(cāng)庫(kù)人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力,倉(cāng)管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了。
    (2)貨物未按種類、型號(hào)進(jìn)行有效的分類擺放。無(wú)標(biāo)識(shí),有時(shí)完全是靠記憶分辯貨物。搬運(yùn)貨物時(shí)不太細(xì)致,對(duì)有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
    (3)帳的實(shí)時(shí)性差,貨物進(jìn)入庫(kù)時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫(kù)單每張可能會(huì)做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫(kù)存。
    (4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對(duì)于貨物擺放一直沒(méi)有一個(gè)明確的原則,貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個(gè)倉(cāng)管自己來(lái)決定。
    (5)倉(cāng)庫(kù)的貨物編碼不完整、合理。這樣會(huì)造成倉(cāng)庫(kù)帳面與倉(cāng)庫(kù)實(shí)物存在偏差,也會(huì)加大工作量。
    (1)帳、卡、物一致,達(dá)到最基本的保管作用;
    (2)實(shí)時(shí)反應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的備貨情況、實(shí)時(shí)庫(kù)存、呆滯貨物狀態(tài);
    (3)實(shí)時(shí)、系統(tǒng)地反饋倉(cāng)庫(kù)所能涉及到的工廠、銷售相關(guān)數(shù)據(jù);
    (1)倉(cāng)庫(kù)流程電腦化,并盡量多的過(guò)程數(shù)據(jù)通過(guò)電腦實(shí)時(shí)、系統(tǒng)反饋出來(lái);
    (2)對(duì)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,盡量多地將各個(gè)相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來(lái);
    相關(guān)的計(jì)劃和進(jìn)度。
    1、讓倉(cāng)庫(kù)相關(guān)工作人員意識(shí)到倉(cāng)庫(kù)的重要性。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)倉(cāng)庫(kù)的重視,闡述倉(cāng)庫(kù)在公司工作流程中的作用,讓員工意識(shí)到自己崗位的作用性。
    (2)為組長(zhǎng)以上的核心團(tuán)隊(duì)鼓勁。
    (3)解決所有人員對(duì)搬運(yùn)不滿的問(wèn)題,保證的協(xié)調(diào)。
    2、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的區(qū)域進(jìn)行明確,先實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域條理化。節(jié)約出更大的空間存放貨物;進(jìn)行貨物整理,便于貨物的查找和統(tǒng)計(jì)。
    1、盡量加快物資周轉(zhuǎn),努力減少庫(kù)存容量占用,提高物資周轉(zhuǎn)率;
    4、物資擺放做到“三清”,“二齊”,“四定位”擺放。
    6、每三月對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行一次盤庫(kù)清點(diǎn),對(duì)正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳;
    7、搬運(yùn)機(jī)械和動(dòng)輒車輛符合安全作業(yè)要求,電器設(shè)備線路符合規(guī)定要求。
    根據(jù)上述職責(zé)要求,年度工作計(jì)劃和總結(jié)都要圍繞這些逐項(xiàng)進(jìn)行。
    如有必要還應(yīng)包括組織調(diào)整方案、人員培訓(xùn)計(jì)劃、業(yè)績(jī)考核方案等。
    倉(cāng)管主要是根據(jù)生產(chǎn)需要、銷售情況和廠房設(shè)備條件進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,內(nèi)部要加強(qiáng)責(zé)任制,進(jìn)行科學(xué)分工,形成貨物流通的保證體系,根具工作的實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的改進(jìn),不斷提高倉(cāng)庫(kù)管理水平。
    首先作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理者,要明白倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的重要性,清楚自己的工作職責(zé),倉(cāng)庫(kù)管理者應(yīng)組織倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,貨品進(jìn)行分區(qū)擺放,分別得出存貨實(shí)存情況。倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理工作必須嚴(yán)格按照5s要求和具體倉(cāng)庫(kù)保管制度規(guī)定執(zhí)行。應(yīng)制定相應(yīng)的`倉(cāng)庫(kù)管理制度、管理規(guī)范、保管方法。
    總則為了更好、更快、效率的對(duì)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃和整改,特對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行三個(gè)大步驟實(shí)施和執(zhí)行:倉(cāng)庫(kù)工作區(qū)域劃分、人力資源培訓(xùn)、目視化管理為前期。崗位制度、數(shù)據(jù)化管理、獎(jiǎng)罰責(zé)任制為中期。消防安全和整個(gè)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)暢為后期。
    一:倉(cāng)庫(kù)工作區(qū)域劃分。
    為了更好的利用現(xiàn)有的倉(cāng)庫(kù)空間,五樓將劃分出陳列區(qū)、退倉(cāng)區(qū)、處理區(qū)、四樓劃分出發(fā)貨區(qū)、備貨區(qū)、售后區(qū)、次品區(qū)共7個(gè)區(qū)域。
    二:人力資源培訓(xùn)。
    本著以人為本的核心,對(duì)現(xiàn)有人員的倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)水平的提升如:7s標(biāo)準(zhǔn)、倉(cāng)庫(kù)流程規(guī)定、工作自愿書(shū)。等前期培訓(xùn)以第三人身份對(duì)倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)狀的管理和建議。讓每個(gè)人找到自己的定位,配合完成好領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)之任務(wù)。以及后期的崗位職責(zé)、數(shù)據(jù)化管理、獎(jiǎng)罰制度等順利執(zhí)行。
    三:目視化管理。
    提高發(fā)貨速度、縮短時(shí)間、規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)空間,將對(duì)所有貨品所在區(qū)域的疊裝、掛裝的鐵架或木柜都開(kāi)始掛(80*60)規(guī)格的黑板,在黑板上登記本列或者本行所有上架衣服的款號(hào)。方便配貨、整理、查庫(kù)存等,四樓五樓劃分的工作區(qū)域也將掛牌。總的要表示的意思是任何一個(gè)公司同事或者領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)倉(cāng)庫(kù),就可以直觀的找到黑板所記錄款號(hào)而找到貨品。
    四:崗位職責(zé)。
    在前期規(guī)劃運(yùn)作的基礎(chǔ)上,倉(cāng)庫(kù)主管崗位職責(zé)、組長(zhǎng)崗位職責(zé)、倉(cāng)庫(kù)管理員職責(zé),等具體崗位的制定和執(zhí)行。
    五:系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理。
    系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、出貨、庫(kù)存,單據(jù)的派發(fā)、審核,實(shí)體貨品的單據(jù)進(jìn)、出、存、人員之間的傳遞和匯總,對(duì)貨運(yùn)物流的發(fā)貨進(jìn)度、到貨日期、發(fā)貨方式、發(fā)貨費(fèi)用等,跟蹤進(jìn)度和比對(duì)。
    六:獎(jiǎng)罰責(zé)任制。
    對(duì)串色、串碼、少發(fā)、多發(fā)、錯(cuò)款、漏發(fā)、丟包、丟貨等分情況嚴(yán)重程度制定高底不一的懲罰金額。
    七:消防安全。
    制定完整的消防安全制度,對(duì)設(shè)備、電源、人員、水源、落實(shí)到各個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人并不定期間,對(duì)滅火器和面罩的使用演練和培訓(xùn)。
    因現(xiàn)階段貨品的退倉(cāng)、配發(fā)貨較多影響整理速度,對(duì)整個(gè)的計(jì)劃實(shí)施有一定的制約。以上計(jì)劃前期現(xiàn)在正在執(zhí)行階段,中期預(yù)計(jì)到月底進(jìn)行實(shí)施,后期預(yù)計(jì)在下月中旬執(zhí)行完成望領(lǐng)導(dǎo)給予批示或指導(dǎo)。
    管理計(jì)劃書(shū)篇十三
    20xx年10月5日,物業(yè)進(jìn)駐前湖校區(qū),這一年來(lái),我全體員工團(tuán)結(jié)一心,艱苦奮斗,勇于拼搏,不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,取得了可喜的成績(jī):組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法,以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來(lái),我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開(kāi)一系列的工作。
    戰(zhàn)略規(guī)劃:對(duì)物業(yè)管理的理念進(jìn)行戰(zhàn)略性的轉(zhuǎn)變。
    天健物業(yè)自成立以來(lái),管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,拋棄了過(guò)去以管理者自居的姿態(tài),倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。天健物業(yè)在發(fā)展過(guò)程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn),但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒(méi)有滿足可喜成績(jī)的取得,而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過(guò)程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),服務(wù)內(nèi)涵不深,員工待遇過(guò)低以及成本過(guò)高等問(wèn)題。今年開(kāi)始,公司便審時(shí)度勢(shì),著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,勁拼品牌建設(shè),提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
    品牌建設(shè):。
    品牌,以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)。
    一、貫徹按iso體系的有效動(dòng)作。
    公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃,明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求,以及所想達(dá)到的目標(biāo),以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來(lái),公司始終把通過(guò)iso9000和iso14000的審核為奮斗目標(biāo),同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
    二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系。
    自公司進(jìn)駐開(kāi)始,一直把“客戶滿意,業(yè)主至上”作為工作的中心,進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)績(jī)效。
    三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標(biāo)。
    公司成立之后,經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討,認(rèn)為要想做的獨(dú)特,就須把工作做到零缺陷:服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求,充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。
    一、人力資源。
    人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進(jìn)駐之初,因處地特殊,故人員素質(zhì)偏低。但今年年初,為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力,我公司積極開(kāi)展員工知識(shí)培訓(xùn),使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括:企業(yè)文化培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等,特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),提高了員工的綜合素質(zhì),改善了員工的工作態(tài)度,激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作,大大提高了服務(wù)質(zhì)量。
    目前,公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲(chǔ)備,專業(yè)能力,綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
    二、規(guī)章制度。
    入駐之初,因公司剛建立,一系列的制度及考核都是空白的,這給員工的工作帶來(lái)了很大的不便。按照“以法為據(jù),有約可依”的原則,我公司迅速出臺(tái)了一系列規(guī)章制度。包括:各崗位人員職責(zé),管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺(tái)明確了職責(zé),分清了權(quán)限,也給公司員工的日常工作指明了方向,提供了依據(jù)。
    三、維修方面。
    去年學(xué)生入住之初,因趕工期,四棟學(xué)生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的,而快速度建成的房子卻導(dǎo)致了接管后艱難的維修工作。從去年至今,我技術(shù)維修部共計(jì)收到師生報(bào)修單4200多份,??梢蛉ツ昃S修力量過(guò)弱,且設(shè)備設(shè)施還在保修期內(nèi),故多數(shù)單子未能修好。直至今年初,我公司一口氣增加了三倍的維修人員,不分日夜的維修,同時(shí)又加大對(duì)廠家的催修力度,迅速的解決了原有的存在的問(wèn)題?,F(xiàn)我處已承諾做到“小修不過(guò)夜,大修不過(guò)三”的服務(wù)承諾,可因各種設(shè)施仍然在保修期,致使好多維修事項(xiàng)我公司仍無(wú)法完成。但我公司還是竭盡所能去維修,特別是公寓內(nèi)寢室之間電線錯(cuò)亂的問(wèn)題,在催修廠家無(wú)效的情況下,我公司維修人員用六天六夜時(shí)間全部調(diào)好,用實(shí)際行動(dòng)解決了師生的怨言。近日,我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個(gè)水龍頭和幾十個(gè)沖水閥,使公寓內(nèi)的配套設(shè)施的維修完好率達(dá)到了98%以上。
    四、保安方面。
    1、xx年,在全體保安人員的共同努力下,圓滿完成了師生入住的安全防范工作,但隨著工作的逐步加深,漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設(shè)施過(guò)差,人員素質(zhì)過(guò)低,專業(yè)知識(shí)不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先,實(shí)行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設(shè)施,購(gòu)置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階。
    2、保安工作始終貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因?qū)W校處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別。我公司嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,我公司共登記來(lái)訪人員50000多人次,確保了學(xué)生公寓的安全。
    3、在自身管理方面,我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì),一周一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開(kāi)展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從去年至今,共進(jìn)行了六次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及一個(gè)多月的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,以及不計(jì)名的考評(píng)制。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
    4、在外來(lái)人員管理方面,我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員,一律實(shí)行來(lái)訪人員登記和扣押有效證件制,且進(jìn)行不定期的巡邏,確保了公寓內(nèi)學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設(shè)初期的施工較多,我們對(duì)違章搭建也進(jìn)行了處理,規(guī)范和控制來(lái)訪車輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
    五、保潔方面。
    1、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務(wù),認(rèn)真遵守公司和管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門等,及時(shí)清理垃圾,創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
    2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法,采用師生監(jiān)督制和打分制,每月實(shí)行四次,確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。
    六、其它方面。
    從去年至今,我處共撿到手機(jī)兩部,錢包9個(gè),現(xiàn)金1000多元,校園卡200多張以及大量的衣服和鞋子。得到了師生的一致好評(píng)。同時(shí),我公司又實(shí)行便民服務(wù),提供打氣筒,免費(fèi)讓學(xué)生打氣,免費(fèi)開(kāi)鎖,8次送生病的學(xué)生去醫(yī)院看病,10余次為學(xué)生爬窗戶開(kāi)門等。
    信息溝通。
    一年來(lái),我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進(jìn)行有效的溝通:
    1、在每棟設(shè)立意見(jiàn)箱,讓師生對(duì)我們工作或態(tài)度有意見(jiàn)可提。
    2、發(fā)放意見(jiàn)征求表,我們給學(xué)校的有關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)放意見(jiàn)征求表,讓他們對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
    3、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì),從去年至今,我公司共計(jì)召開(kāi)了六次學(xué)生座談會(huì),從中我們得到了寶貴的意見(jiàn)和建議。今后,我公司還將繼續(xù)召開(kāi)此種會(huì)議。
    4、公布投訴電話,如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴,我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
    5、設(shè)立回訪制,堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。
    6、建立面談投訴制,師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴,我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù),且答復(fù)時(shí)間不超過(guò)12小時(shí)。
    服務(wù)績(jī)效。
    一直以來(lái),我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,立足“一切為了您,為了您的一切”,實(shí)行微笑服務(wù)。力求您的事就是我們的事,您的小事就是我們的大事,您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求。盡忠盡職,服務(wù)師生。
    結(jié)束語(yǔ)。
    我們知道,雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績(jī),但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足,公司專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的成本將是我公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白,這也是我們奮斗的起點(diǎn),在新的一學(xué)新里,我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的品位,滿足業(yè)主及使用人的要求,實(shí)現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛。
    管理計(jì)劃書(shū)篇十四
    ktv主管:一名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv日常管理工作,處理客戶投訴及協(xié)調(diào)樓層事務(wù))。
    ktv領(lǐng)班:三名(負(fù)責(zé)各樓層工作安排,區(qū)域衛(wèi)生檢查,儀容儀表檢查,帶領(lǐng)本樓層服務(wù)員開(kāi)市以及收市工作)。
    ktv庫(kù)管:一名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv物品進(jìn)出庫(kù),及每日收發(fā)貨物,月底盤點(diǎn)及庫(kù)房日常管理工作。)。
    ktv收銀:三名(負(fù)責(zé)每日整個(gè)ktv日常報(bào)表以及會(huì)員卡辦理,
    包房預(yù)定,房態(tài)掌控。
    ktv調(diào)音師:一名(負(fù)責(zé)包房音響的維護(hù)以及調(diào)試)。
    ktv迎賓員:一名(負(fù)責(zé)接引客人,做到走時(shí)有送聲,來(lái)時(shí)有迎聲。)。
    ktv保潔員:二名(負(fù)責(zé)大堂以及樓道公共衛(wèi)生間的清理以及保潔工作)。
    ktv保安員:二名(負(fù)責(zé)整個(gè)ktv安保措施以及車輛安全)。
    二、人員組織架構(gòu)。
    ktv營(yíng)銷思路:
    1.vip卡。通過(guò)建立會(huì)員制,留住熟客。比如vip會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠,會(huì)員積分返利等,旨在提高高端客戶的精神享受,滿足客人的心理需求。
    2.福利卡。通過(guò)與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
    3返券。一次性消費(fèi)滿多少元給予返券。
    4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。
    5.通過(guò)電臺(tái),優(yōu)惠網(wǎng)推出一系列的套餐優(yōu)惠活動(dòng)。
    6.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)游戲來(lái)做一系列的比賽,同時(shí)推出ktv。
    管理計(jì)劃書(shū)篇十五
    牢固樹(shù)立健康第一的指導(dǎo)思想,以提高師生健康素質(zhì)為目標(biāo),把增強(qiáng)學(xué)生健康素質(zhì)作為學(xué)校教育的基本目標(biāo)之一,規(guī)范公共衛(wèi)生行為,增強(qiáng)健康防病意識(shí),倡導(dǎo)文明健康生活方式,努力提高衛(wèi)生健康水平,促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
    各中小學(xué)要充分認(rèn)識(shí)健康教育工作的重要性和必要性,站在培養(yǎng)全面發(fā)展人才的高度,健全學(xué)校健康教育工作網(wǎng)絡(luò),落實(shí)監(jiān)管職責(zé)。要建立健全衛(wèi)生安全及健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備健康教育專職或兼職教師、衛(wèi)生保健教師,落實(shí)健康教育工作責(zé)任制,不斷增強(qiáng)開(kāi)展健康教育工作的自覺(jué)性,認(rèn)真落實(shí)健康知識(shí)的教育教學(xué)活動(dòng),努力營(yíng)造良好的健康教育環(huán)境。
    1、各縣區(qū)教育局(社會(huì)事業(yè)局)和學(xué)校都要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)健康教育師資的培訓(xùn),要聯(lián)系相關(guān)部門舉辦1-2次學(xué)校衛(wèi)生安全和健康教育師資培訓(xùn)班,要結(jié)合實(shí)際積極組織健康教育任課教師認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研教材,制定好教學(xué)計(jì)劃,堅(jiān)持集體備課,充分利用有關(guān)文稿、圖片、光盤等開(kāi)展校本培訓(xùn),及時(shí)總結(jié)交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
    2、學(xué)校要按照《中小學(xué)健康教育指導(dǎo)綱要》的要求具體目標(biāo)和基本內(nèi)容,開(kāi)設(shè)好健康教育課,使健康教育開(kāi)課率達(dá)到100%,做到開(kāi)課率、課時(shí)、教材、教師和教案、考核和評(píng)價(jià)“五落實(shí)”,健康教育學(xué)科教學(xué)每學(xué)期要安排6—7課時(shí)。健康教育課程內(nèi)容包括健康行為與生活方式、疾病預(yù)防、心理健康、生長(zhǎng)發(fā)育與青春期保健、安全應(yīng)急與避險(xiǎn)等五個(gè)領(lǐng)域。同時(shí),還要開(kāi)設(shè)一定的專題健康教育講座。要結(jié)合學(xué)段、地域、季節(jié)及學(xué)校實(shí)際,有針對(duì)性地安排教育內(nèi)容,確保健康教育工作計(jì)劃性強(qiáng),針對(duì)性突出,教育成效明顯。
    3、在保證健康教育教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),要在各科教學(xué)中滲透健康教育知識(shí),如在體育課教學(xué)中滲透?jìng)€(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣教育,在自然課(生物課)中滲透環(huán)境衛(wèi)生和人口教育、青春期教育,在思想品德課中滲透心理健康教育等,使學(xué)生接受健康教育率達(dá)100%,健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率達(dá)到95%以上。
    4、著眼于師生疾病預(yù)防意識(shí)和自我保護(hù)能力的提高,通過(guò)靈活多樣的教學(xué)形式,讓學(xué)生了解非典型肺炎、甲型h7n9、流行性感冒、禽流感、手足口病、肺結(jié)核病、病毒性肝炎、霍亂、流行性腮腺炎、急性結(jié)膜炎等傳染病的傳播途徑和預(yù)防措施,了解地方?。ㄑx(chóng)病、碘缺乏病等)等非傳染性疾病的起因和預(yù)防措施,了解性病、艾滋病等傳播途徑和預(yù)防措施,對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行艾滋病防治知識(shí)的宣傳教育。
    5、學(xué)校在開(kāi)設(shè)健康教育課程的基礎(chǔ)上,還要積極舉辦心理健康教育講座。有條件的學(xué)校,應(yīng)建立心理咨詢室,為廣大留守兒童、中考和高考應(yīng)考學(xué)生及存在心理困惑的學(xué)生提供心理咨詢服務(wù),幫助他們提高情緒調(diào)控能力、心理障礙預(yù)防能力,促進(jìn)堅(jiān)強(qiáng)意志品質(zhì)的磨練和團(tuán)結(jié)協(xié)作人際關(guān)系的培養(yǎng)。
    6、要把血吸蟲(chóng)病、碘缺乏病等地方病防治知識(shí)列入健康教育內(nèi)容,血防等地方病知識(shí)教育每學(xué)期安排2-3課時(shí)。血吸蟲(chóng)病疫區(qū)學(xué)校要積極開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)急性血吸蟲(chóng)病人學(xué)校”活動(dòng)。
    7、各中小學(xué)要積極開(kāi)展預(yù)防近視眼的健康教育,按照《中小學(xué)學(xué)生近視眼防控工作方案》和《蕪湖市中小學(xué)生視力健康防控工程實(shí)施方案》的有關(guān)要求,配合市中小學(xué)生視力防控中心做好視力普查和建檔工作,普及用眼、愛(ài)眼知識(shí),引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣,提高中小學(xué)生視力健康水平。各初中以上學(xué)校要積極開(kāi)展青春期健康教育,并開(kāi)展“青春期教育合格學(xué)?!钡膭?chuàng)建工作。
    8、強(qiáng)化食品安全教育,通過(guò)教學(xué),幫助學(xué)生掌握和應(yīng)用營(yíng)養(yǎng)知識(shí),了解食物營(yíng)養(yǎng)價(jià)值與合理膳食的構(gòu)成,懂得學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、生活過(guò)程中對(duì)飲食營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生的要求,了解和掌握預(yù)防食物中毒知識(shí)。加強(qiáng)學(xué)校食堂管理,中小學(xué)和幼兒園食堂食品衛(wèi)生許可證領(lǐng)證達(dá)100%。
    各學(xué)校要加大對(duì)健康知識(shí)的宣傳力度,充分利用校園電視臺(tái)、校園網(wǎng)、黑板報(bào)、櫥窗、宣傳欄等載體普及健康生活知識(shí);要根據(jù)自身的實(shí)際,組織開(kāi)展生動(dòng)活潑形式多樣的健康教育活動(dòng)。在4月7日世界衛(wèi)生日、5月31日世界無(wú)煙日、6月6日全國(guó)愛(ài)眼日、9月20日全國(guó)愛(ài)牙日等開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),努力改善校園環(huán)境衛(wèi)生,為師生營(yíng)造一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境,推進(jìn)學(xué)校的整體衛(wèi)生水平。
    管理計(jì)劃書(shū)篇十六
    班級(jí)安全管理工作是順利實(shí)施幼兒保教工作的前提和保障。重視班級(jí)安全管理和對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育及自我保護(hù)教育,才能保證學(xué)生的健康成長(zhǎng),為教師順利開(kāi)展各項(xiàng)工作, 創(chuàng)造良好條件。作為班主任,結(jié)合本班實(shí)際,特制定本班級(jí)安全管理工作計(jì)劃如下:
    1、學(xué)初家長(zhǎng)會(huì)上,與插班幼兒家長(zhǎng)簽訂安全責(zé)任協(xié)議書(shū);強(qiáng)調(diào)幼兒的安全接送,使用接送卡;幼兒安全入園需做到:不帶零食、危險(xiǎn)品(如尖利物品、火種、爆炸品、不明藥物等)。強(qiáng)調(diào)家長(zhǎng)入園時(shí)禁止吸煙。介紹家園欄的作用,關(guān)注家園欄上安全欄目的內(nèi)容。
    2每日利用幼兒接送時(shí)的有利時(shí)機(jī),及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒在園安全情況,
    1.確立班級(jí)安全組人員
    2、制定教師安全制度與職責(zé)
    3、掌握幼兒基本情,況分析班級(jí)學(xué)生的行為和習(xí)慣。
    4、掌握班級(jí)存在的主要安全隱患。
    5、定期研究、分析、排查、整改安全隱患情況。
    6、制定消防安全管理計(jì)劃
    7、期末做好各項(xiàng)安全工作總結(jié)
    每日做好晨間接待,認(rèn)真晨檢,做好教師交接班工作,并且認(rèn)真填寫交接班記錄。每期家園欄上根據(jù)具體情況設(shè)置相關(guān)安全重點(diǎn)內(nèi)容;每周上好一節(jié)安全專題教育課,做到有計(jì)劃、有內(nèi)容、針對(duì)性強(qiáng)。日常保教活動(dòng)中對(duì)幼兒滲透心理健康教育、飲食衛(wèi)生、消防安全、危險(xiǎn)物品安全、和應(yīng)急自救等教育,培養(yǎng)幼兒基本的安全意識(shí)和防范能力。
    1、針對(duì)季節(jié)性病毒特點(diǎn),在班級(jí)宣傳防控措施,張貼相關(guān)知識(shí)于家園欄安全欄里,做好值日人員的開(kāi)窗通風(fēng)及消毒工作。
    2、重視安全教育,在班內(nèi)回顧總結(jié)安全上存在的隱患,經(jīng)常分析、研究、排查、整改。
    3、防課間意外的教育,玩耍、做游戲應(yīng)到操場(chǎng)上,教育幼兒不在教室里追跑、打鬧。不做有害身體健康的游戲。做操、排隊(duì)、上廁所,不擁擠,有序進(jìn)行。
    4、防食物中毒的教育,多宣傳飲食衛(wèi)生和防止食物中毒的教育,以杜絕幼兒食物中毒的事件發(fā)生。
    5、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害的教育;重視幼兒身體健康教育,體育活動(dòng)應(yīng)重視安全保護(hù)措施,積極做好運(yùn)動(dòng)前的準(zhǔn)備操,盡量避免運(yùn)動(dòng)傷害事故的發(fā)生。
    6、防火、防盜、防煤氣中毒等安全教育;檢查班里的防電設(shè)施,經(jīng)常開(kāi)展防火、防盜、防煤氣中毒等的防范措施教育。
    7、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生安全事故報(bào)告制度,做到及時(shí)、準(zhǔn)確。妥善處理各類突發(fā)事件。
    8、放學(xué)時(shí),待所有幼兒安全離園,關(guān)閉所有門窗,切斷所有用電器電源,教師方可離園。
    管理計(jì)劃書(shū)篇十七
    公司名稱:天誠(chéng)實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司。
    概述:
    一個(gè)企業(yè)要想生存,必須要具備能夠生存的市場(chǎng);一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展壯大,也必須要具備發(fā)展壯大的潛力.改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了令人矚目的成就;城市化建設(shè)迅速發(fā)展,其中,中小型企業(yè)功不可沒(méi),就建材行業(yè)來(lái)說(shuō),全國(guó)大多數(shù)企業(yè)為中小型企業(yè),他們?yōu)槲覈?guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人口就業(yè)等方面做出了巨大貢獻(xiàn).
    我的家鄉(xiāng)是河北保定。保定是中國(guó)輸送帶產(chǎn)業(yè)基地,圍繞我的家鄉(xiāng)有幾百家膠帶廠,每年都生產(chǎn)大量的輸送帶供應(yīng)全國(guó)。
    輸送帶的生產(chǎn)過(guò)程是自動(dòng)化和半自動(dòng)化的。當(dāng)然自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)程序的控制,整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程是由plc電腦控制程序控制完成。程序是靠軟件的,經(jīng)常出現(xiàn)故障。只要一出現(xiàn)錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)生產(chǎn)線癱瘓。它就是整個(gè)生產(chǎn)線的大腦,在生產(chǎn)過(guò)程中起著極其重要的作用。恰好處的是我學(xué)的專業(yè)是機(jī)械電子工程,學(xué)的就是這東西,這時(shí)我覺(jué)得機(jī)會(huì)來(lái)了,于是開(kāi)公司的想法就這么產(chǎn)生了。
    plc是一種專門為在工業(yè)環(huán)境下應(yīng)用而設(shè)計(jì)的數(shù)字運(yùn)算操作的電子裝置。它采用可以編制程序的存儲(chǔ)器,用來(lái)在其內(nèi)部存儲(chǔ)執(zhí)行邏輯運(yùn)算、順序運(yùn)算、計(jì)時(shí)、計(jì)數(shù)和算術(shù)運(yùn)算等操作的指令,并能通過(guò)數(shù)字式或模擬式的輸入和輸出,控制各種類型的機(jī)械或生產(chǎn)過(guò)程。plc及其有關(guān)的外圍設(shè)備都應(yīng)該按易于與工業(yè)控制系統(tǒng)形成一個(gè)整體,易于擴(kuò)展其功能的原則而設(shè)計(jì)。
    一次在工廠打暑假工時(shí)了解到,plc電腦控制程序一個(gè)需要幾萬(wàn)元,出故障后還得運(yùn)到大連維修,來(lái)回至少幾天時(shí)間,維修一次大概是1萬(wàn)元。而且我還了解到我們家鄉(xiāng)附近的全部膠帶廠的plc控制程序出現(xiàn)故障都得運(yùn)到外地(主要是大連)維修。原因是工廠的師傅大多來(lái)自農(nóng)村,都是經(jīng)驗(yàn)豐富的硬件工人,對(duì)于這些軟件類科技,他們根本一竅不通。
    我的家鄉(xiāng)保定就是一塊很大的市場(chǎng),我要充分利用好這片肥肉。在家鄉(xiāng)立足,逐漸發(fā)展壯大我們的企業(yè),加強(qiáng)創(chuàng)新精神,不斷學(xué)習(xí)。
    1)基本上每個(gè)工廠都有我熟悉的人,首先人脈上有優(yōu)勢(shì);
    2)我的很多同學(xué)都是學(xué)機(jī)電和控制的,合作者很多;
    3)我們?cè)O(shè)廠在保定,地理位置優(yōu)越,與工廠交流會(huì)更多;。
    4)我的想法已經(jīng)得到家里的大力支持;
    5)有導(dǎo)師為我們的創(chuàng)業(yè)指點(diǎn)迷津。
    6)我們合伙者擁有團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,
    1.起始目標(biāo)。
    首先我們起先專業(yè)做plc維修,是只做plc維修。等公司發(fā)展穩(wěn)住后,再干研發(fā)。因?yàn)楣景l(fā)展立足必須靠創(chuàng)新,只有不斷有新產(chǎn)品做出來(lái),才能不斷吸引這些工廠,并建立友誼合作關(guān)系。把最恰當(dāng)?shù)姆?wù)在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間傳遞給最合適的人"是我們公司的經(jīng)營(yíng)理念.提高效率,真正為客戶節(jié)省時(shí)間,盡力減少工廠由于plc故障造成的損失。
    2.品牌目標(biāo)。
    通過(guò)與國(guó)內(nèi)外知名品牌合作,逐步打造和提升plc編程技術(shù)培訓(xùn)品牌的知名度,樹(shù)立本公司良好的企業(yè)形象和品牌形象,竭力將本公司發(fā)展成為國(guó)內(nèi)plc編程技術(shù)培訓(xùn)行業(yè)知名品牌,將公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力架構(gòu)在公司品牌上。
    3.市場(chǎng)目標(biāo)。
    本項(xiàng)目運(yùn)用新的模式,通過(guò)與國(guó)內(nèi)外知名品牌合作提升企業(yè)知名度的同時(shí),建立公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)將在異地設(shè)立分支機(jī)構(gòu),擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額,走向全國(guó)發(fā)展。
    通過(guò)plc編程技術(shù)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)的模式分析可知,經(jīng)營(yíng)模式較有各自的利弊,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,行業(yè)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)出現(xiàn)需要新的經(jīng)營(yíng)模式的出現(xiàn)。
    本項(xiàng)目在自身的發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)造性地總結(jié)出了具有自主特色、行業(yè)領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)模式(在資金的支持下)。即:
    該模式下新的采購(gòu)流程是:
    (1)本公司采購(gòu);
    (2)儲(chǔ)存國(guó)外代理品牌產(chǎn)品;
    (3)報(bào)價(jià)投標(biāo);
    (4)簽合同;
    (5)快速交貨;
    (6)售后服務(wù)。
    這種經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)非常明顯:一是可以形成品牌的優(yōu)勢(shì);二是形成價(jià)格的優(yōu)勢(shì);三是貨期大大縮短。同時(shí)這種模式的弊端也是有的:即需要大筆資金的投入,一方面要大量采購(gòu)一般性的.產(chǎn)品(或向生產(chǎn)企業(yè)下訂金),另一方面還要儲(chǔ)藏代理的產(chǎn)品,資金需求量大。
    1、實(shí)行“市場(chǎng)推廣+渠道銷售”的總體營(yíng)銷戰(zhàn)略。
    2、籌建業(yè)務(wù)部門,將客戶分類管理,明確管理制度,保證每個(gè)用戶都有專人定期服務(wù),避免出現(xiàn)失落客戶。同時(shí)通過(guò)分類可以讓管理人員將主要精力集中在重要客戶的管理上,通過(guò)服務(wù)好這些客戶充分的發(fā)掘這些客戶的潛力,公司充分利用現(xiàn)有的客戶資源,同時(shí)通過(guò)制度和組織結(jié)構(gòu)的完善將現(xiàn)有客戶潛力充分發(fā)掘。
    3、加設(shè)專門機(jī)構(gòu),如市場(chǎng)推廣中心。
    4、進(jìn)一步創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的方式和手段。
    5、建立強(qiáng)大的市場(chǎng)推廣隊(duì)伍,為市場(chǎng)推廣人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。
    6、加強(qiáng)廣告宣傳及網(wǎng)上推廣工作,公司采取銷售終端活化的方式,通過(guò)強(qiáng)化廣告宣傳力度,擴(kuò)大銷售。
    7、參加產(chǎn)品展覽會(huì),提高參展效果,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。
    1.政策風(fēng)險(xiǎn)。
    加強(qiáng)對(duì)有關(guān)政策、法規(guī)的研究,掌握國(guó)家法規(guī)政策的最新動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整公司的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,減小政策變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
    2.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)本項(xiàng)目面臨市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中最終能占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額事前難以完全準(zhǔn)確地測(cè)算,發(fā)展前景存在不確定性。
    市場(chǎng)應(yīng)對(duì)措施:
    3、人才風(fēng)險(xiǎn)。
    本公司保持健康發(fā)展源于擁有完善和成熟的管理制度,能否培養(yǎng)和留住管理人才和銷售人才,能否保持人才結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定和優(yōu)化,存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。
    4.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
    本項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大有賴于資本的不斷投入,在目前情況下需通過(guò)融資解決資金問(wèn)題。若不能得到融資會(huì)影響上述計(jì)劃的順利實(shí)施。
    財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施:
    5.其他風(fēng)險(xiǎn)。
    不可抗拒和不可預(yù)測(cè)事件的出現(xiàn),可能導(dǎo)致公司的投資損失。
    九.產(chǎn)品成本及盈利分析。
    鑒于plc編程技術(shù)培訓(xùn)市場(chǎng)的巨大潛在需求和本項(xiàng)目設(shè)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力,公司擬分三步走:在銷售收入方面第一年?duì)幦?shí)現(xiàn)年銷售額x萬(wàn)元,第二年實(shí)現(xiàn)x萬(wàn)元,第三年實(shí)現(xiàn)x萬(wàn)元的銷售收入;三年總利潤(rùn)合計(jì)達(dá)到n萬(wàn)元。
    2、保證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋產(chǎn)品銷售范圍的100%,確保服務(wù)無(wú)盲區(qū);
    5、開(kāi)通服務(wù)郵箱,方便用戶查閱公司服務(wù)政策;
    6、建立完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
    客戶是企業(yè)生存的衣食父母,為更好地滿足客戶需求,提高客戶的滿意度,公司。
    管理計(jì)劃書(shū)篇十八
    我于20xx年6月27日來(lái)到xxx支行,半年來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心及支持與幫助下,我從一名對(duì)銀行業(yè)務(wù)一無(wú)所知的大學(xué)生成長(zhǎng)到現(xiàn)在能熟練操作從事前臺(tái)業(yè)務(wù)的員工,在這段工作和學(xué)習(xí)的日子里我收獲頗多,現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
    對(duì)于剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握專業(yè)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,因此在日常工作中,我利用一切機(jī)會(huì)鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,掌握綜合知識(shí)以及前臺(tái)的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
    在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,工作中積極主動(dòng)向各位同事們學(xué)習(xí),遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們請(qǐng)教,并認(rèn)真記錄下來(lái),在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格按照柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“三聲服務(wù)”:來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲,時(shí)刻保持站立服務(wù),微笑服務(wù),雙手接遞,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。在風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)方面時(shí)刻保持警惕清醒的狀態(tài),每筆業(yè)務(wù)都要班后復(fù)查,杜絕風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行一些新業(yè)務(wù),豐富自己的金融知識(shí)。
    雖然半年來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在。首先,柜臺(tái)操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識(shí)相對(duì)缺乏,辦理業(yè)務(wù)速度也趕不上老同事。今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅(jiān)持磨練自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),努力工作。
    時(shí)間匆匆的流逝,在解放路支行的半年忙碌而充實(shí)。回顧過(guò)去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)甚至批評(píng)的人,是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不斷成長(zhǎng)。新的一年,我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),向自己的目標(biāo)努力!
    管理計(jì)劃書(shū)篇十九
    我們都知道,一個(gè)校是由多個(gè)班級(jí)組成的,班級(jí)是學(xué)校的重要成員,它的一言一行都將影響著學(xué)校。如何才能將班級(jí)工作開(kāi)展得有聲有色呢?那就要看這個(gè)班的指揮官班主任的工作是怎樣進(jìn)行的。有人說(shuō):一個(gè)好班主任就是一個(gè)好班集體。如果說(shuō)每個(gè)孩子都是一顆小星星,我愿用真誠(chéng)、熱情為他們撐起一片摯愛(ài)的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛、最動(dòng)人的光輝!為了讓班級(jí)充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級(jí)上能有更新的氣息,特制定班主任計(jì)劃如下:
    一、班級(jí)基本情況和目標(biāo):我班共有學(xué)生44人。本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是:建立一支有進(jìn)取心、能力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍,全體同學(xué)都能樹(shù)立明確的學(xué)習(xí)目的,形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣,逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)教育,強(qiáng)化《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的落實(shí),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。師生中進(jìn)行賞識(shí)教育,老師賞識(shí)學(xué)生,讓學(xué)生學(xué)會(huì)賞識(shí)自己,賞識(shí)他人。積極配合學(xué)校、少先隊(duì)的各種活動(dòng),開(kāi)展豐富多彩的爭(zhēng)做"優(yōu)秀公民"活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的責(zé)任感以及自我約束,自我管理的能力。
    二、具體措施:
    1、抓好班級(jí)一日常規(guī),杜絕遲到曠課現(xiàn)象,抓好自習(xí)課紀(jì)律,提高效率。
    2、提高板報(bào)、墻報(bào)質(zhì)量,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建良好的班級(jí)文化。
    3、利用班級(jí)刊物對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性,激勵(lì)學(xué)生。
    4、通過(guò)組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
    5、定期開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法。
    6、開(kāi)展有益的文體活動(dòng),促使學(xué)生的身心健康發(fā)展。
    7、組織學(xué)生積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng),力爭(zhēng)在各項(xiàng)活動(dòng)中取得好成績(jī)。
    8、定期與學(xué)生談心交流,了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問(wèn)題。
    三、加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)。
    1.安排班級(jí)活動(dòng)要加強(qiáng)共青團(tuán)員思想道德教育和班級(jí)衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、教育為基礎(chǔ)內(nèi)容,根據(jù)學(xué)校德育工作安排,引導(dǎo)共青團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)要加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)員思想品德教育和創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的培養(yǎng),面向全體學(xué)生,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展?;顒?dòng)之前要制定好計(jì)劃,明確活動(dòng)要求,設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施,力求取得主題教育的最大效應(yīng)。班主任與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題,組織和指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng),如主題班隊(duì)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等,友誼中隊(duì)舉辦一些聯(lián)誼活動(dòng)。
    2.營(yíng)造向上氛圍根據(jù)所在年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn),努力營(yíng)造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。(1)制定班級(jí)公約、班風(fēng),給自己班級(jí)取個(gè)新名字。(2)布置教室環(huán)境。(3)讓學(xué)生參與班級(jí)管理,培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心,使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí),提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì),在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現(xiàn)學(xué)生的主體地位,發(fā)掘創(chuàng)新精神。3.指導(dǎo)培養(yǎng)學(xué)生干部班級(jí)學(xué)生干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔學(xué)生干部,同時(shí)要精心培養(yǎng)學(xué)生干部。第一,幫助學(xué)生干部樹(shù)立威信;第二,鼓勵(lì)學(xué)生干部大膽工作,指點(diǎn)他們工作方法;第三,嚴(yán)格要求干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步,在紀(jì)律上以身作則,力求從各方面給全班起到模范帶頭作用,亦即以點(diǎn)帶面;第四,培養(yǎng)學(xué)生干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過(guò)干部這個(gè)小集體建立正確價(jià)值觀、人生觀,帶動(dòng)整個(gè)班集體開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心,亦即以面帶面。
    四、活動(dòng)計(jì)劃第一周1總結(jié)假期以來(lái)的工作,提出新學(xué)期要求,做好新學(xué)期打算。
    2.學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《學(xué)校管理?xiàng)l例》。
    3.開(kāi)展班委競(jìng)選,提出要求。
    第二周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育,進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
    第三周1.培養(yǎng)學(xué)生上課鈴聲一響,教室里要安靜。2.加強(qiáng)勞動(dòng)觀念教育,搞好個(gè)人和集體衛(wèi)生。
    第四周1.繼續(xù)抓好常規(guī)教育。2。選出優(yōu)秀學(xué)生代表,進(jìn)行團(tuán)員培訓(xùn)。
    第五周1.慶"五一",進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義/勞動(dòng)教育。2。進(jìn)行"五四"愛(ài)國(guó)主義教育。
    第六周1.對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。2.培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和集體主義精神。
    第七周1.繼續(xù)抓好紀(jì)律和學(xué)習(xí)目的教育。2.進(jìn)行班內(nèi)朗讀比賽。
    第八周1.繼續(xù)抓好課堂常規(guī)教育。2.進(jìn)行尊敬父母的教育。
    第九周培養(yǎng)學(xué)生正確的是非觀念。
    第十周1.準(zhǔn)備期中考試。2.繼續(xù)抓好法制和安全教育。
    第十一周1、向?qū)W生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,抓好復(fù)習(xí)教育。2、繼續(xù)抓好常規(guī)教育。3、期中考試。
    第十二周1.總結(jié)期中考試,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.教育學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目的教育和審美觀念。
    第十三周1.向?qū)W生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。
    第十四周1.進(jìn)行勤儉節(jié)約教育。2.對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)護(hù)公物教育。
    第十五周1。進(jìn)行德育教育常規(guī)管理。第十六周1.培養(yǎng)學(xué)生的集體主義觀念。
    第十七周1.再次進(jìn)行學(xué)習(xí)目的的教育。2.評(píng)選班級(jí)文明學(xué)生。
    第十八周繼續(xù)鞏固上周活動(dòng)內(nèi)容。
    第十九周1.制定復(fù)習(xí)計(jì)劃,鼓勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)。2.學(xué)習(xí)三好學(xué)生評(píng)選條件,準(zhǔn)備評(píng)比。
    第二十周1.搞好各類評(píng)比,樹(shù)立榜樣。2.加強(qiáng)安全教育,做好放假前的準(zhǔn)備工作。
    管理計(jì)劃書(shū)篇二十
    我于20xx年6月27日來(lái)到xxx支行,半年來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心及支持與幫助下,我從一名對(duì)銀行業(yè)務(wù)一無(wú)所知的大學(xué)生成長(zhǎng)到現(xiàn)在能熟練操作從事前臺(tái)業(yè)務(wù)的員工,在這段工作和學(xué)習(xí)的日子里我收獲頗多,現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
    對(duì)于剛走出大學(xué)校門參加工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),熟練掌握專業(yè)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,因此在日常工作中,我利用一切機(jī)會(huì)鍛煉自己的動(dòng)手操作能力,掌握綜合知識(shí)以及前臺(tái)的具體操作規(guī)范,并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
    在不斷的學(xué)習(xí)和工作中,我與行內(nèi)的同事相處融洽,工作中積極主動(dòng)向各位同事們學(xué)習(xí),遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們請(qǐng)教,并認(rèn)真記錄下來(lái),在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格按照柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“三聲服務(wù)”:來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲,時(shí)刻保持站立服務(wù),微笑服務(wù),雙手接遞,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。在風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)方面時(shí)刻保持警惕清醒的狀態(tài),每筆業(yè)務(wù)都要班后復(fù)查,杜絕風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些我行一些新業(yè)務(wù),豐富自己的金融知識(shí)。
    雖然半年來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在。首先,柜臺(tái)操作不夠熟練,還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次,對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不熟悉,為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外,從業(yè)時(shí)間太短,金融知識(shí)相對(duì)缺乏,辦理業(yè)務(wù)速度也趕不上老同事。今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅(jiān)持磨練自己,認(rèn)真負(fù)責(zé),努力工作。
    時(shí)間匆匆的流逝,在解放路支行的半年忙碌而充實(shí)。回顧過(guò)去,我深深的感謝給予我指導(dǎo)甚至批評(píng)的人,是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn),不斷成長(zhǎng)。新的一年,我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),盡職盡責(zé),為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ),向自己的目標(biāo)努力!