演講稿是進行演講的依據(jù),是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,我們一起來了解一下吧。
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇一
尊敬的各位領導、同志們、朋友們:大家好!
我演講的題目是《細節(jié)決定質(zhì)量,責任成就品牌》
先和大家一起回憶幾個故事:一個大公司招聘人才,盡管面試的人都很自信地回答了問題,但是沒有人通過,這時有一個人走進來,發(fā)現(xiàn)干凈的地毯上有一張紙團,就隨手撿起來準備扔進垃圾桶,這時主考官說請你把紙團打開,他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應聘者后來成為這家公司的總裁。
國內(nèi)有一家藥廠,準備引進外資,擴大生產(chǎn)規(guī)模,他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內(nèi)會談之后,藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠,就在參觀制藥車間的過程中,藥廠廠長隨地吐了一口痰,拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景,便馬上拒絕繼續(xù)參觀,也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團成就了一個人才”,“一口痰吐掉一個聯(lián)營藥廠”這些故事反映了細節(jié)的重要性:成也細節(jié),敗也細節(jié)。
俗話說:“千里之堤,潰于蟻穴“。任何宏大的計劃、壯偉的工程、都依賴于每個細節(jié)與步驟的正確實施和準確到位,否則,“失之毫厘,謬以千里”。
美國宇航航天局的哥倫比亞號航天飛機勝利完成任務,在返回地面過程中,接近地面前十八分鐘時所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新,為何會產(chǎn)生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經(jīng)科學家的多年研究和最終分析結(jié)果,卻是因為飛機左翼與機身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起,就是因為這一小小的細節(jié)最終導致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測維護人員在飛機進行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項工作做得更精細一些,也許可以避免那次空難。
細節(jié)之所以重要,還在于小的細節(jié)往往決定了事物發(fā)展的方向,說到這里我們大家一定早就注意到,我們國家在年度經(jīng)濟工作會議中提出:要努力實現(xiàn)國民經(jīng)濟“又好又快發(fā)展”,與過去“又快又好發(fā)展”的提法有所改變,“好”字排在了當頭,為什么會這樣呢?我們先來看看下面這些數(shù)據(jù):全國1/3的城市人口呼吸著嚴重污染的空氣,有1/3的國土被酸雨侵蝕,經(jīng)濟發(fā)達的浙江省,酸雨侵蝕率已達到100,酸雨發(fā)生的頻率,上海達11,江蘇大概達12,華中地區(qū)以及部分南方城市,如宜賓,懷化,紹興,遵義,寧波,溫州等,酸雨頻率超過90。中國經(jīng)濟的快速發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出與社會效益極不和諧的狀況。
因此,從“又快又好”到“又好又快”,這一小小的文字細節(jié)變化,反映的是國家經(jīng)濟發(fā)展理念的一大轉(zhuǎn)變,這表明我們黨更加重視經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益。
那么一個城市一個細節(jié)的改變,也能充分體現(xiàn)一種創(chuàng)新精神,一種反思精神。大家都知道,馬路兩邊的人行道一般都高出路面一個臺階,但大家是否注意到,我們__馬路兩邊的人行道,卻在不久前將人行道上的盲道與各出入路口交界的地方重新鋪設,使之與各出入路口平行。這一細節(jié)的改變,使我們具體而又實實在在地感受到了市委、市政府正在從細節(jié)入手打造我們的“宜居城市”。
莫以善小而不為。良好的習慣、嚴謹?shù)娘L格、務實的作風都可以在細節(jié)中體現(xiàn)。我們機關事務管理局,是機關后勤服務單位,工作瑣碎、繁雜,細節(jié)更能彰顯它獨特的魅力。如送上一句您好、請坐,端上一杯熱茶;維修人員穿著一次性鞋套走進居民家為其提供服務等等,這許多的細節(jié)使我們的服務承諾落到了實處,受到了廣大機關干部、職工的一致好評,由此可見,關注服務細節(jié),做好細節(jié)服務,是我們實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務,打造服務品牌的法寶。
小事成就大事,細節(jié)成就完美。蒸汽推動鍋蓋再常見不過,可瓦特卻抓住這一細節(jié),不斷地思考、創(chuàng)造,制成了第一臺蒸汽機,終于引來了人類的第一次工業(yè)革命。
聯(lián)系到幼教工作,我認為細節(jié)就是責任心。作為幼兒教師,我對自己的要求是做幼兒的好朋友、好媽媽和好老師。做好朋友,要學會用幼兒的眼光看待事物,了解幼兒的需求,和幼兒融在一起;做好媽媽,要用愛來包容幼兒的一切,關心幼兒的吃、喝、拉、撒、睡等;做好老師,我們不但要對幼兒負責,對家長負責,對幼兒園負責,對自己負責,更要對國家負責。對幼兒負責,就是要平等地欣賞、對待身邊的每一位幼兒,注重幼兒的個體差異,因人施教,促進幼兒富有個性的發(fā)展。對家長負責,就是要擔負起培養(yǎng)幼兒良好習慣的責任,切實為家長解決后顧之憂;對幼兒園負責,就是要把幼兒園的發(fā)展看成是我的責任,始終如一的以主人翁的精神去關心幼兒園,熱愛幼兒園,為幼兒園的發(fā)展獻計、獻策、獻力;對自己負責,就是要在面對建設“經(jīng)濟大市、商貿(mào)強市、宜居城市、文化名市”這樣好的發(fā)展機遇,牢固樹立趕超意識,養(yǎng)成勤奮學習、終身學習、善于思考、勇于探索的良好作風,在本職工作上不斷取得優(yōu)異成績;對國家負責,就是要牢記《幼兒園教育指導綱要》宗旨,從實際出發(fā),因地制宜地實施素質(zhì)教育,為幼兒一生的發(fā)展打好基礎。
我們大家知道,把每一件簡
單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。我們機關后勤服務工作每一個細節(jié)雖然看似簡單、平凡,但要始終如一地堅持做好每一個細節(jié),每一項工作,就是不簡單、不平凡的。同志們,為了我們“大__、新__”的未來,為了我們事管局今后的改革和發(fā)展,請負起我們的責任,在平凡的崗位上,從細節(jié)做起,因為細節(jié)決定質(zhì)量,責任成就品牌。
謝謝大家!
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保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇二
尊敬的領導、評委,親愛的員工們:
大家上午好!
我是xx車間的員工xxx。今天,我的競選目標是食品檢驗員。
實不相瞞,對這一職位,我是垂涎已久。因此,今天,我不是湊湊熱鬧,而是有備而來。我自信,我的競爭優(yōu)勢是無人能比的。
從小,我就喜歡美食。長大后,就學著做各種各樣的飯菜。上初中后,每次的生物、化學考試,我的成績總是名列前茅。只因為一點:我對食品感興趣。
因此,在xx年高考畢業(yè)后,我毅然而然地選擇了自己喜愛的專業(yè),到鄭州科技學院,學習“食品加工”。
三年來,我認真學習、刻苦努力,在專業(yè)課考試和實驗操作測評中,均取得了非常優(yōu)異的成績,得到了任課老師和輔導員的好評。而且,我在實驗操作測評中表現(xiàn)出來的全神貫注和一絲不茍精神,受到了院領導的交口稱贊。
xx年暑假,我一直在天津市伊利集團實業(yè)有限公司實習。整整兩個月,我學到了很多知識,積累了大量的操作經(jīng)驗:不經(jīng)對配料、制作等方面有所了解,還親自參加制作;并且在質(zhì)量檢測方面也投入了大量的時間。
兩個月中,我得到了車間主任數(shù)十次的表揚。到最后返校離開時,車間主任非常不愿我離去。 “父母在,不遠游,游必有方”,由于父母年紀已高,我決定就在河南本地工作。所以,盡管天津市伊利集團實業(yè)有限公司的車間主任,多次勸說,讓我還到那里工作;我依然沒有去,而選擇了中國著名企業(yè)——我們雙匯集團。
食品質(zhì)量的最后把關,全在質(zhì)檢員手中;因此,質(zhì)檢員的“質(zhì)量”決定了公司產(chǎn)品的質(zhì)量。而公司產(chǎn)品的質(zhì)量,又決定了公司的效益。公司的效益又決定了公司的命運。因此,質(zhì)檢員的責任重大,選擇一個富有能力、工作認真的質(zhì)檢員則顯得尤為重要。
我是一個不很聰明,但非常認真、一絲不茍,又善于學習的人。尤其是做自己愛做的事情,我會全身心投入其中。這一點,我的專業(yè)課老師、院領導,還有實習期間的車間主任都給予了充分的肯定。
最后,也是最重要的,那就是我的激情,我品德和我的能力。我富有工作激情;信奉誠信、正派的做人宗旨,能夠與人團結(jié)、共同做事;而且具有良好的食品質(zhì)量檢驗能力。
當然,我也有不足之處:我的經(jīng)驗不夠豐富。如果能大家能給我這個機會,我一定像以前一樣,全身心投入到工作中,并以其他優(yōu)秀的員工為榜樣,不斷請教、不斷學習,爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工,為我們公司的發(fā)展,作出自己應有的貢獻。
今天,天氣這么熱,大家還都來捧場,這使我非常感動。無論我競聘是否成功,我都要向各位領導、評委,和在座的兄弟姐妹們表示深深的謝意!
謝謝!
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇三
目前,由于一些社會不良現(xiàn)象的影響,我們當中有一些辨別是非能力較弱的同學,會做出一些較嚴重的違紀行為,如有的同學動手打人、罵人、欺負勒索弱小同學、不按時回家、欺瞞老師家長等現(xiàn)象,令人擔憂同時也催人深思。
我們常說做人要遵紀守法,那么什么叫遵紀守法呢?人們在社會生活中遵守有關紀律,依法辦事,嚴格恪守法律規(guī)范就叫遵紀守法。
有的同學認為,講紀律就沒有自由,講自由就不能受紀律的約束。這種看法是錯誤的,俗語說:沒有規(guī)矩,不成方圓。自由是相對的,是有條件的。鳥在空中飛翔,它們是自由的;魚在水中嬉游,它們是自由的。但如果把鳥放入水中,讓魚離開了水,那么它們不僅得不到自由,而且很快就會失去生命。人走在馬路上是自由的,但如果不遵守交通規(guī)則,亂走馬路,被車輛撞倒,那就失去了行走的自由。因此,世上沒有不受約束的自由。
此外,紀律限制自由,又保護自由。如當你走進閱覽室,里面靜悄悄的,只能聽到偶爾翻書的沙沙聲。對于想看書的`人來說,這一片寧靜多么寶貴!因為人人都遵守閱覽室規(guī)則,大家可以享受這靜心閱讀不受干擾的自由。若有人不守紀律,高聲談笑,這自由就消失了。
同學們,我們在加強自身修養(yǎng)、自覺遵紀守法的同時,還要謹防來自別人對你的傷害,下面我就如何保護自己給同學們提幾點建議:
1、珍惜學習機會。要堅持在校學習。自覺接受家庭和學校的教育管理。
2、提高鑒別能力。不要學習和模仿電視、電影、音像制品和文學作品中的犯罪行為。
3、謹慎交朋友。未成年人要做到尊師敬長,團結(jié)愛護同學,謹慎交往朋友,不要和社會上品性不端的閑散人員交往,特別是那些有前科劣跡的人。
4、切莫虛榮攀比。未成年人要克服虛榮、攀比心理,說話要謹慎,不要隨意向外人透露和炫耀自己家庭的情況,以免給自己帶來不必要的傷害。
5、增強防范意識。要保持必要的警惕性。單獨回家的孩子,在進家門前要注意觀察,不給壞人以可乘之機;獨自在家的孩子,不要隨便打開家門;在放學路上,不要跟陌生人說話。不要輕易相信他人的哄騙,遇事多留個心眼,警惕各種不良誘惑,對陌生人給的玩具和食品等不要輕易接受。
6、掌握自救本領。首先要保護好自己,然后學會善于求助求救成年人,不蠻干,要學會用報警、呼救、反抗等方法抵制不法侵害。
我們小學生正擔負著努力學習,將來建設祖國的重任,祖國、社會都要求我們知法懂法、遵法守法。
在學校里,同學間總會有些矛盾和摩擦,同學們要互相關心和尊重,友愛相處,團結(jié)合作。如在做什么事時意見不同、出現(xiàn)矛盾,一定要冷靜處事,決不可意氣用事,更不可揮拳相向,傷及自身或他人。我奉勸同學們遇事要冷靜,要有法紀觀念,不能做害人害已的事。
我們學校有著嚴肅的校紀和優(yōu)良的校風,我們作為小學生,更應該與同學和睦相處,理智冷靜地對待和處理問題,讓我們嚴格要求自己。最后祝愿所有同學們都能夠?qū)W法、懂法、守法,奮發(fā)向上、健康成長!
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇四
時間,像不絕的江水一樣,不可阻擋的前進著。于是,一日日,一年年,眨眼間,我已近十六了,在悄然無聲里,就這樣懵懵懂懂地被裹入了青春的航線。
在那里,我最愛的便數(shù)夜晚了。下課的時候,我總會在喧鬧的樓道里一個人靜靜地往下看??茨菢堑揽湛?,小院靜靜,微風輕輕,小草曳曳……一切的一切都顯得那么的夢幻,可他們又是那樣真切地映入我的眼簾,浮在我的心海里。這時候,我常常會問自我——我來那里上學究竟是為了什么?我也常常會被自我難住。也許我會機械地回答:“為了學習?!钡颐靼?,那并不是真的。在我的心里,有一個答案深深埋藏:我到那里不僅僅是為了學習,而更多的是,培養(yǎng)一種正確的態(tài)度,是做學問的態(tài)度,更是做人的態(tài)度。
也就是說:學做人要比學做學問更重要。學做人乃成“德”,做學問乃成“才”,德才兼?zhèn)錇槭ト?,無才無德為庸人,有德無才為賢人,有才無德為小人。所以,人生在世,若要名垂青史,定要先學做人,然后再做學問方可;若是要遺臭萬年,便大可不必學做人了。
古人有云:“修身齊家治國平天下?!痹噯?,不學會做人,何以為“德”?沒有了“德”,又何以談“修身”呢?沒有“修身”,又怎能“平天下呢?”我們青少年,趁著這青春正好,必應志存高遠,那就須要先學會做人,方可成功。
在生活中學會做人,在平凡中活出自我,用一顆溫暖的心來對待他人,讓做人的真理貫徹我們每一天的生活,所以,請牢記!
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇五
各位領導以及同事們,你們好!我演講的題目是《質(zhì)量在我心中》。
物競天擇,適者生存;大浪淘沙,方顯真金本色;暴雨沖過,更見青松巍峨!當今的世界,是開放的世界,發(fā)展浪潮波濤洶涌,創(chuàng)新意識銳不可擋,一個企業(yè)要在競爭中乘風破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果說水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎,沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭。尤其對于我們機械行業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎作保證的,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關,點點控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品?!百|(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之源”此話無人不知,無人不曉。可在實際的工作當中,往往由于一時的粗心大意而把質(zhì)量拋之九霄云外,順其自然。試想看,一個企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展,如果沒有過硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品,怎能贏得市場,贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應該為事情的結(jié)果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明,勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足,而產(chǎn)品質(zhì)量由員工心理質(zhì)量和日常操作質(zhì)量組成。員工心理質(zhì)量是一個人的素質(zhì)、修養(yǎng)、文化、上進心和責任心的體現(xiàn)。我們可以做個小小的測驗來看看這個員工的責任心,什么測驗呢?假設到了早上十點的樣子,這個人一直坐在座位上夾封,一個領導悄悄站到他身后,突然問一聲:“今天這種管子廢品多不多???”如果那個人反應很快立即回答:“沒有廢品!”那這個人就很專注了。而如果那個人很是迷茫的說:“啊????”或者說:“這個啊,好像不多吧!”那么他們都是不負責的,至少可以說,他們不專注,心里想著:啊那個美女在看我沒有?。话∥业囊m子還沒洗明天穿什么??;唉這里做煩了去哪里換換口味就好了。這些都是心思沒有專注在工作上,從而很容易發(fā)生日常操作質(zhì)量事故,就出現(xiàn)了廢品。
上次我們事業(yè)部搞得那個關于質(zhì)量意識的調(diào)查表,就很不錯,用參與書面文字問答的形式給了大家一個警示,形成一種“只有專注才能提升質(zhì)量”的意識。
一個企業(yè),就像一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關,為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個意義上說,企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都要視責任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們加工的工件精益完美,讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應該提高職工的業(yè)務素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關,從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責任應該是我的,我應該承擔,為什么呢?因為我應該去檢查!假如我檢查了,就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。”作為從事機械加工的企業(yè)單位,加工過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成質(zhì)量隱患。
所以說,質(zhì)量就是一個準則,質(zhì)量就是一個忠誠,質(zhì)量就是一個責任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質(zhì)量管理中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起紅光美好的明天!
因此,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,不是一個口號,也不是某個人的事,需要我們每個人從點滴做起,從自我做起,樹立牢固的質(zhì)量意識,始終把質(zhì)量擺在首位,把質(zhì)量牢記心中,同時,更需要大家團結(jié)一致,正確理解質(zhì)量的含義,明確質(zhì)量的重要性,也只有這樣,才能把質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇六
一個初中生對于我說:“教師要我們學會做人?!彪y道我們這些學生不是人嗎?我們有頭腦,有思想,有五官,有四肢。我們天生就會思考,會說話的人,為啥還要“學會做人”
這的確是一個疑問,古人說過,“圣人千言萬言,知識教人做人”。曾國藩曾也碩果,“不為圣賢,便是禽獸”。他們所說的“做人”“圣賢”,都有著不一樣的見解,他們強調(diào)的是“做人”要有道德標準。隨著時代的進展,“做人”的內(nèi)涵也改變了不少吧!
比如“圣賢”“好人”的標準,在今日都有不一樣的見解。友人說“大公無私的是圣人,先公后私的是賢人,公私兼并的是好人,先私后公的是庸人。損人利己是壞人”。有人說“研究別人比研究自我稍微多一點就是好人。”可是我認為,這個標準還能夠再降低一點兒,就是研究別人與研究自我一樣多的就是好人。北京師范大學的一位教授把標準又降低了一點“下品一輩子損人利己的人,中品一輩子偶爾損人利己的人,上品一輩子都不損人利己的人”
對照這些見得,大家不妨對號入座,看看自我屬于那種人?你是大公無私。還是先公后私?是研究別人和研究自我一樣多?還是一輩子從不做損人利己的是?如果作到這些,你即使不像雷鋒,伍長霞等人那樣“毫不利己,當利別人”,也是一個了不起得好人了。
正因為如此,惟利是圖,貪得無厭的人,稱之為禽獸。
你看,人和禽獸之問,僅僅是一紙之確,有的人靈魂底下,有的人靈魂亮麗,怎樣“做人”?關鍵是把塑造自我的靈魂罷了。
做人,是一種品格,一種姿勢,一種風度,一種修養(yǎng),一種胸襟,一種智慧。
在人生的道路上,要作到豁達大度,不嬌狂,凡事都應當慎重對待,往往在小時上能過硬的人,在將來的大事上才有所作為。以一顆平常心來對待事物,那樣的你會生活得更加充實。
應對是非、善惡、美丑,堅持什么,反對什么;提倡什么,抵制什么,要知榮知恥,足有這樣,你才能做一個受人尊敬的人。
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇七
你們好!我演講的題目是《質(zhì)量在我心中》。
物競天擇,適者生存;大浪淘沙,方顯真金本色;暴雨沖過,更見青松巍峨!當今的世界,是開放的世界,發(fā)展浪潮波濤洶涌,創(chuàng)新意識銳不可擋,一個企業(yè)要在競爭中乘風破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果說水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎,沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭。尤其對于我們機械行業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎作保證的,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關,點點控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品?!百|(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之源”此話無人不知,無人不曉。可在實際的工作當中,往往由于一時的粗心大意而把質(zhì)量拋之九霄云外,順其自然。試想看,一個企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展,如果沒有過硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品,怎能贏得市場,贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應該為事情的結(jié)果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明,勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足,而產(chǎn)品質(zhì)量由員工心理質(zhì)量和日常操作質(zhì)量組成。員工心理質(zhì)量是一個人的素質(zhì)、修養(yǎng)、文化、上進心和責任心的體現(xiàn)。我們可以做個小小的測驗來看看這個員工的責任心,什么測驗呢?假設到了早上十點的樣子,這個人一直坐在座位上夾封,一個領導悄悄站到他身后,突然問一聲:“今天這種管子廢品多不多???”如果那個人反應很快立即回答:“沒有廢品!”那這個人就很專注了。而如果那個人很是迷茫的說:“????。俊被蛘哒f:“這個啊,好像不多吧!”那么他們都是不負責的,至少可以說,他們不專注,心里想著:啊那個美女在看我沒有??;啊我的襪子還沒洗明天穿什么啊;唉這里做煩了去哪里換換口味就好了。這些都是心思沒有專注在工作上,從而很容易發(fā)生日常操作質(zhì)量事故,就出現(xiàn)了廢品。
上次我們事業(yè)部搞得那個關于質(zhì)量意識的調(diào)查表,就很不錯,用參與書面文字問答的形式給了大家一個警示,形成一種“只有專注才能提升質(zhì)量”的意識。
一個企業(yè),就像一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關,為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個意義上說,企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都要視責任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們加工的工件精益完美,讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應該提高職工的業(yè)務素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關,從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責任應該是我的,我應該承擔,為什么呢?因為我應該去檢查!假如我檢查了,就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。”作為從事機械加工的企業(yè)單位,加工過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成質(zhì)量隱患。
所以說,質(zhì)量就是一個準則,質(zhì)量就是一個忠誠,質(zhì)量就是一個責任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質(zhì)量管理中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起紅光美好的明天!
因此,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,不是一個口號,也不是某個人的事,需要我們每個人從點滴做起,從自我做起,樹立牢固的質(zhì)量意識,始終把質(zhì)量擺在首位,把質(zhì)量牢記心中,同時,更需要大家團結(jié)一致,正確理解質(zhì)量的含義,明確質(zhì)量的重要性,也只有這樣,才能把質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇八
劉凱
老師們、同學們,早上好!
今天,我國旗下講話的主題是“誠信,最珍貴的品質(zhì)”。德國哲學家康德曾經(jīng)說過:“這世界上只有兩種東西能引起人心深深的震動。一個是我們頭上燦爛的星空,另一個是我們心中崇高的道德?!倍诘赖碌?星空中,誠信又是最閃亮的一顆。
誠信,指以真誠之心,行信義之事。從古至今,有關誠信的事例,比比皆是。古有商鞅“立木為信”、季布“一諾千金”、曾參“殺豬教子”;今有宋慶齡冒著風雨守約,為祖國的未來樹立了一個良好的榜樣……這些都告訴我們,無論哪個時期、哪個國家、哪個種族,誠信都是一種最受重視和最值得珍視的品德。
有一位名人這樣說過:“我在小學校園里學到了人生中最重要的知識,學會了借東西一定要還,學會了把自己擁有的分享給他人,學會了真誠以對,學會了誠信?!笨梢姡\信在我們的人生成長過程中起到了多么大的作用。
相信同學們一定早就聽說過“狼來了”的故事,它讓人明白說謊是一種不好的行為,它即不尊重人,也會失去別人對自己的信任。而你是否已在無意中成為故事中的“放羊娃”了?想一想,當你沒有按時完成作業(yè)時,是否為了逃避責任而編造一些五花八門的謊言欺騙老師?想一想,當你犯了錯誤老師找你談話時,你是否很快向老師做出改正的保證,但絲毫沒有改,依然我行我素?想一想,你是否愛隨便拿同學的東西不還,當對方向你討教時,你卻死不承認……這些看起來都是一件件小事,但誠信就藏在這點點滴滴中。
其實,講誠信并不難,從一點一滴做起就行。例如我們撿到了錢物,要主動交給失主或老師;考試不好時,要實事求是的告訴家長,不能弄虛作假;別人向你求助時,能就說能,不能就說不能,答應別人的事要辦到等。我相信,只要大家在日常的學習、生活中養(yǎng)成一種對任何事情認真踏實,對任何人以誠相待的態(tài)度,那你就會逐漸成為一個具備誠信品質(zhì)的人。
最后,愿每一位同學都能載著誠信之舟,駛向前程似錦的明天,愿你們因誠信多了友誼,因誠信添了風采,因誠信而走得踏實!
供稿:劉凱
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇九
“懂規(guī)矩守紀律、盡職責、創(chuàng)卓越”演講稿常言說。沒有規(guī)矩不成方圓!學校更是如此。學生要懂規(guī)矩,教師要守規(guī)矩,校長不僅要懂規(guī)矩、守規(guī)矩、還要要會用規(guī)矩!。
懂規(guī)矩,就是讓制度入腦入心。沒有規(guī)矩,不成方圓。對校長來講,規(guī)矩既包括規(guī)章制度,又包括道德規(guī)范、標準禮儀。一定要牢記自己是人類靈魂的工程師,是整個師生乃至于社會的表率。要把握好自己的角色和位置,清楚自己的身份和職責,工作上盡職盡責,到位而不越位、錯位。特別是在紀律上,對自己的要求必須更嚴一些,標準必須更高一些,真正把講規(guī)矩當作一種責任,決不能逾越章法,蔑視制度。要不斷加強學習,要時刻保持頭腦清醒,讓規(guī)矩和制度入腦入心,把握好“度”,明白哪些該做,哪些不該做;哪些該說,哪些不該說;哪些該大力提倡,哪些該堅決反對。
再是守紀律。守規(guī)紀律貴在在自覺,難在自律,必須不斷加強鍛煉和道德修養(yǎng),強化責任意識和紀律觀念,切實增強守紀律的自覺性和堅定性,靠紀律來規(guī)范和約束言行。二是紀律。自由離不開紀律,遵守紀律才能獲得真正的自由。必須嚴格遵守政治紀律、財經(jīng)紀律、組織紀律以及廉潔從教紀律,恪守自己的職業(yè)道德。三是德律。道德是人們約定俗成的規(guī)范,違反它就會遭到社會的譴責,敬畏它就能得到人們的.敬重。要以對黨、對人民、對家庭、對自己高度負責的態(tài)度,始終保持一種清醒、一份冷靜、一種定力,抗得住誘惑、耐得住寂寞、管得住小節(jié),做到上班下班一個樣,人前人后一個樣。經(jīng)常用“三律”照鏡子,做到警鐘長鳴、警示高懸,確保自己所作所為永在規(guī)矩之中。最后用規(guī)矩,以制度管校干事。在工作中,要有一種孜孜以求、一絲不茍的工作態(tài)度,各項工作分清輕重緩急,不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。堅決用規(guī)矩、按制度干事,體現(xiàn)出地稅干部一種品德和修養(yǎng),更表現(xiàn)一種政治上的清醒與成熟。用制度管稅辦稅要進一步強化政治意識、大局意識、責任意識和紀律觀念,自覺置身于規(guī)矩之下,嚴格按政策法規(guī)辦事,按制度程序辦事,以法律制度管稅管稅率。在工作中,要時刻保持小心謹慎,按制度、按文件不折不扣。
強調(diào)懂規(guī)矩、守規(guī)矩、用規(guī)矩,絕不是固步自封、抑制活力,也不是安于現(xiàn)狀、不思進取,而是要用規(guī)矩為我們的創(chuàng)新校正方向,為我們活力加以引領。所以在工作中不能把懂規(guī)矩、守規(guī)矩、用規(guī)矩同解放思想、工作創(chuàng)新等割裂開來、對立起來。
品質(zhì)紀律的演講稿范文
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇十
老師們,同學們!
早上好!今天我國旗下演講的題目就是《誠信——珍貴的品質(zhì)》。
誠信就是誠實守信,是人類的美德,無論哪個國家它都是一種最受重視和最值得珍視的品德。誠信,是一粒種子,只要辛勤耕耘,就能綻放美麗的花朵。誠信,是一股清泉,只要奔流不息,就能滋潤干渴的'心田。擁有誠信,我們就擁有了廣闊的天地;擁有誠信,我們就擁有了精彩的世界;擁有誠信,我們就擁有了美好的明天。
有一位名人這樣說過“我在校園里學到了人生中最重要的知識,學會了借東西一定要還,學會了把自己擁有的分享給他人,學會了真誠以對,學會了誠信?!笨梢?,誠信在我們的人生成長過程中起到了多么大的作用。
其實,講誠信并不難,從一點一滴做起就行。例如我們買東西時,別人多找了錢要主動的還給賣主,自己撿到了錢物,要主動交給失主或老師??荚嚥缓脮r,要實事求是的告告訴家長,不能弄虛作假,別人向你求教知識時,會就是會,不會就說不會,答應別人的事要辦到等。
同學們,你在日常學習生活中真的講誠信了嗎?想一想當你在離開座位后,自覺地把椅子貼著課桌放回原處了嗎?當老師在上課時能做到不插嘴嗎?當看完書以后能歸還原處嗎?當你答應別人的事你努力做到了嗎?這些看起來是一件件小事,但誠信就在這點點滴滴中。養(yǎng)成誠信好品質(zhì)需要從小事做起,更需要堅持去做,只要同學們能以誠為本,以信為根,堅持時時處處注意自己的言行,從小養(yǎng)成一種對任何事情認真踏實,對任何人以誠相待的態(tài)度。在日常的學習、生活中培養(yǎng)自己的良好品德,那你就會逐漸成為一個具備誠信好品質(zhì)的人。
同學們,讓我們從小做一個誠實守信的人吧。只要人人都講誠信,文明之花就會開遍全社會。愿每一位同學都能載著誠信之舟,駛向前程似錦的明天,愿你們因誠信多了友誼,因誠信添了風采,因誠信而走得踏踏實實,成為一個高尚的誠信人。
謝謝大家,我的演講完畢!
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇十一
3.無論何時,只要可能,你都應該“模仿”你自己,成為你自己?!?美)莫爾茲
4.自我批評總能讓人相信,自我表揚則不然。
5.態(tài)度決定一切、
7.不要害怕拒絕他人,如果自己的理由出于正當?!?BR> 8.做人比做什么都好,做人才能和你并排站著說話。但有時候做床單會更好,做毛巾會更好,做你的錢包會更好,做你的電腦會更好。在我不能并排站著和你說話的時,它們是幸福得可以嘲笑我的東西。
9.最容易跌跤的地方不是高山而是平地。掉進深谷里的人,只有向上才能找到出口。
10.拼命對一個人好,生怕做錯一點對方就不喜歡你,這不是愛而是取悅。分手后覺得更愛對方,沒他就活不下去,這不是愛情是不甘心。你拼命工作努力做人,生怕別人看不起你,這不是要強而是恐懼。許多人被情緒控制,只敢抓住而不敢放棄。但什么都不敢放棄你活得多累。會放棄的人生才會更灑脫。
11.凡事多長心眼。
12.做人當面留一線定格人生圖:一分坦然面對,兩分人脈關系,三人與你同行,四面道路廣闊,五湖傳為佳話,六位高升在望,七種巧合出現(xiàn),八面威風聚起,九獸為之護法,十難化險為夷。
13.樂人之樂,人亦樂其樂;憂人之憂,人亦憂其憂?!拙右?BR> 14.人好剛,我以柔勝之;人用術,我以誠感之;人使氣,我以理屈之?!鹄t
15.有風浪,就不能顯示帆的本色;沒有曲折,就無法品味人生的樂趣。
16.哪里沒有相互間的和睦,哪里就沒有生活的富裕。
17.不隨便拒絕人,也不隨便答應人。不許愿,不吊人家胃口,不在無謂的事情上炫耀自己的實力。
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇十二
今天我讀了一本書,叫《小公主》?!缎」鳌返闹鹘敲猩?。莎拉原本是富豪之女,所以校長一直討好莎拉。但后來在她11歲生日時,她的'父親在遙遠的印度去世了。莎拉成了孤兒,因此,校長開始虐待她。但是對面的人家是她父親的合作伙伴,因為他報錯了消息,莎拉父親便得了病死了。對面先生要找到她給她她的財產(chǎn)。終于,找到了莎拉,莎拉又返學校。
莎拉能成為一位公主,最重要的不是財富和外表,而是擁有一顆的高貴的心和高尚的品質(zhì):遇到困難時,她像公主一樣堅強勇敢,積極樂觀;在幸福時,她像公主一樣懂得感恩,樂于分享;在富貴時,她像公主一樣待人溫和有禮,從不狂妄自大;在貧困時,她像公主一樣擁有希望,對生活充滿熱情。海倫·凱勒十分聰明,但她很小的時候成了盲人。他堅強的學習,終于學會了英,法,德等5種語言。海倫·凱勒是一位盲人,她卻能學會多種語言,許多人雖然是一名正常人,但他們卻可能連英語都說不好,更不要說其他語言了。一位盲人,為什么可以學會?就是因為她有許多人沒有的品質(zhì),那就是堅強。
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇十三
尊敬的各位公司領導、評委,大家好:
首先非常感謝公司及公司各位領導提供這樣一個平臺,公平競聘的機會,憑借幾年來的工作經(jīng)驗和對質(zhì)量檢驗職業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,讓我滿懷信心的走上了競聘化驗室管理員這個舞臺上,接受大家的考驗,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
接下來,簡單介紹一下我個人的情況,以便大家對我有進一步的了解。我叫馮麗萍,年進入公司工作,已經(jīng)十二個年頭,我從制劑車間操作工開始,到化驗員、質(zhì)量管理工作,至現(xiàn)在磷鈉車間中控化驗工作。見證了三精明水的從無到有,發(fā)展到壯大,和企業(yè)同甘共苦、風雨同舟。在這十多年的工作中使我得到了極大的錘煉,也積累了豐富的質(zhì)檢和管理經(jīng)驗,一路走來,不免有些感慨!
說實話,今天能以這樣的方式展示我自己,內(nèi)心非常的激動,因為從進入公司的那天起我就立志要勤奮工作和努力學習以報答公司,事實也是如此,這么多年來我在不同的崗位上都取得了不錯的業(yè)績;也經(jīng)歷過無數(shù)次的認證和檢查,都一一順利通過。
社會在進步,科學在發(fā)展,我們的觀念在改變,每個人都渴望并追求進步,我也不例外。希望與困惑、機遇與挑戰(zhàn)并存,迎接挑戰(zhàn),尋求發(fā)展,樹立正確的人生觀和價值觀這是我向來的追求。
首先我談談對本部門崗位職責的認識
1.工作經(jīng)驗
我已從事檢驗工作十年有余,積累了豐富的工作經(jīng)驗。
2.必備知識
藥物檢驗知識、化學相關知識等在工作中得到了鍛煉和提高。
3.專業(yè)技能
化學知識、崗位操作規(guī)程;各品種操作規(guī)程、管理文件、公司規(guī)章制度;各類化學試劑知識。參加過培訓學習,起草過各種操作規(guī)程和文件,有一定的工作經(jīng)驗。
4.主要職責
化驗室管理員不同于一般的管理工作,它是化驗室工作中重要的組成部分,是保證產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)過程控制和保證生產(chǎn)有序進行的關鍵環(huán)節(jié)。在具體的管理過程中它涉及到試劑、耗材、對照品的發(fā)放管理,原材料與產(chǎn)成品的化驗與分析,對檢驗記錄的審核,本部門的考勤及安全工作,監(jiān)管各班組化驗員的日常檢驗工作等,因此它是一個技術型的管理部門,部門管理員不僅要有過硬的專業(yè)知識,還要具有相關豐富的管理經(jīng)驗和高度的責任心及質(zhì)量控制意識,并需要懂得相關的檢驗知識,而這也是我的崗位競聘優(yōu)勢所在。
金無足赤、人無完人,事事在變化,不同的事物都在隨著社會的進步而進步,質(zhì)量管理是一個永恒的話題,它需要我們?nèi)ゲ粩嗟目偨Y(jié)與改進。化驗室管理員是一個專業(yè)性很強的工作,它含蓋了檢驗和服務質(zhì)量的管理。生產(chǎn)質(zhì)量管理是指對生產(chǎn)過程的工藝管理與控制,核心是gmp,包括技術指導和專業(yè)培訓;化驗室管理員是以檢驗為中心的一種質(zhì)量管理,檢驗人員根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標準對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的符合性進行檢驗,是否符合標準;對車間生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)測,技術指導、需求分析和主動溝通與協(xié)作等系列化服務。因此我們要逐步的建立起質(zhì)量教育培訓機制,對相關的人員定期進行質(zhì)量方面的知識培訓,提高質(zhì)量意識,共同監(jiān)督、共同管理,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量,最終保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系的良好運行與持續(xù)改進。
如果我有幸竟聘上化驗室管理員這個職位,我將竭盡全力的做好這個工作,不斷的學習和總結(jié)經(jīng)驗、積極的開拓創(chuàng)新,把這些年來學到的知識和積累起來的經(jīng)驗靈活地運用到工作中去,具體體現(xiàn)在幾個方面:一、積極的配合質(zhì)量部、車間開展工作;二、積極組織員工參加相關機構(gòu)組織的各種學習與培訓,提高理論與業(yè)務水平;三、加強工作責任心,樣品留樣即時、標識清楚、擺放整齊并歸類放置,對留樣有疑問或出現(xiàn)異?,F(xiàn)象時,及時排查與追蹤,并報告上級領導,以減少經(jīng)濟損失和事故的發(fā)生;四、加強服務意識,提高技術服務質(zhì)量,做到讓公司滿意、領導滿意;五、密切配合公司和生產(chǎn)車間控制好原材料的符合性,以保證公司產(chǎn)品質(zhì)量;六、加強安全防范意識,對分析、檢驗用化學藥品和試劑要專人保管和領用,確保公司財產(chǎn)安全和員工人身安全;七、新產(chǎn)品的檢驗人員要進行培訓,合格后方可上崗;八、抓好日常檢驗和安全等管理工作,保障化驗室工作緊張有序運行。
總之,此次進行組織架構(gòu)的完善說明了公司對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理工作的高度重視,此次競聘活動,是一個發(fā)現(xiàn)人才,優(yōu)化組織,提升管理水平,從而最終提升公司運營能力的一個非常好的舉措,在這之前三精制藥的成功已經(jīng)得到驗證。我堅信,在公司各位領導的正確領導下,憑我對工作的執(zhí)著和各位員工的精誠團結(jié)、密切配合下,我相信一定能把化驗室管理員的工作做好。當然在肯定優(yōu)勢的同時,也清醒地認識到自己的不足,距離公司的要求還相差甚遠,但我會不斷的加強學習、勤于思考、努力工作不斷完善自已。不管今天我是否競聘成功,我都會以飽滿的熱情認真干好本職工作,虛心接受各位領導、各位員工提出的寶貴意見,對于我來說,今天我來了,這本身就是一種成功!
我的演講完畢,謝謝大家。
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇一
尊敬的各位領導、同志們、朋友們:大家好!
我演講的題目是《細節(jié)決定質(zhì)量,責任成就品牌》
先和大家一起回憶幾個故事:一個大公司招聘人才,盡管面試的人都很自信地回答了問題,但是沒有人通過,這時有一個人走進來,發(fā)現(xiàn)干凈的地毯上有一張紙團,就隨手撿起來準備扔進垃圾桶,這時主考官說請你把紙團打開,他打開一看上面清楚地寫著“熱忱歡迎你來我們公司任職”。這位應聘者后來成為這家公司的總裁。
國內(nèi)有一家藥廠,準備引進外資,擴大生產(chǎn)規(guī)模,他們邀請德國拜爾公司派代表來藥廠考察。在進行了短暫的室內(nèi)會談之后,藥廠廠長便陪同這位代表參觀工廠,就在參觀制藥車間的過程中,藥廠廠長隨地吐了一口痰,拜爾公司的代表清楚地看到了這個場景,便馬上拒絕繼續(xù)參觀,也終止了與這家藥廠的談判。
“一張紙團成就了一個人才”,“一口痰吐掉一個聯(lián)營藥廠”這些故事反映了細節(jié)的重要性:成也細節(jié),敗也細節(jié)。
俗話說:“千里之堤,潰于蟻穴“。任何宏大的計劃、壯偉的工程、都依賴于每個細節(jié)與步驟的正確實施和準確到位,否則,“失之毫厘,謬以千里”。
美國宇航航天局的哥倫比亞號航天飛機勝利完成任務,在返回地面過程中,接近地面前十八分鐘時所發(fā)生的爆炸空難也許大家還記憶猶新,為何會產(chǎn)生那次空難?這也許是每位地球人都希望知道的。但遺憾的是經(jīng)科學家的多年研究和最終分析結(jié)果,卻是因為飛機左翼與機身連接處的一顆鉚釘鉚固不牢所引起,就是因為這一小小的細節(jié)最終導致了那次空難的發(fā)生!我想如果他們檢測維護人員在飛機進行那次航天飛行前能端正工作態(tài)度把每項工作做得更精細一些,也許可以避免那次空難。
細節(jié)之所以重要,還在于小的細節(jié)往往決定了事物發(fā)展的方向,說到這里我們大家一定早就注意到,我們國家在年度經(jīng)濟工作會議中提出:要努力實現(xiàn)國民經(jīng)濟“又好又快發(fā)展”,與過去“又快又好發(fā)展”的提法有所改變,“好”字排在了當頭,為什么會這樣呢?我們先來看看下面這些數(shù)據(jù):全國1/3的城市人口呼吸著嚴重污染的空氣,有1/3的國土被酸雨侵蝕,經(jīng)濟發(fā)達的浙江省,酸雨侵蝕率已達到100,酸雨發(fā)生的頻率,上海達11,江蘇大概達12,華中地區(qū)以及部分南方城市,如宜賓,懷化,紹興,遵義,寧波,溫州等,酸雨頻率超過90。中國經(jīng)濟的快速發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出與社會效益極不和諧的狀況。
因此,從“又快又好”到“又好又快”,這一小小的文字細節(jié)變化,反映的是國家經(jīng)濟發(fā)展理念的一大轉(zhuǎn)變,這表明我們黨更加重視經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益。
那么一個城市一個細節(jié)的改變,也能充分體現(xiàn)一種創(chuàng)新精神,一種反思精神。大家都知道,馬路兩邊的人行道一般都高出路面一個臺階,但大家是否注意到,我們__馬路兩邊的人行道,卻在不久前將人行道上的盲道與各出入路口交界的地方重新鋪設,使之與各出入路口平行。這一細節(jié)的改變,使我們具體而又實實在在地感受到了市委、市政府正在從細節(jié)入手打造我們的“宜居城市”。
莫以善小而不為。良好的習慣、嚴謹?shù)娘L格、務實的作風都可以在細節(jié)中體現(xiàn)。我們機關事務管理局,是機關后勤服務單位,工作瑣碎、繁雜,細節(jié)更能彰顯它獨特的魅力。如送上一句您好、請坐,端上一杯熱茶;維修人員穿著一次性鞋套走進居民家為其提供服務等等,這許多的細節(jié)使我們的服務承諾落到了實處,受到了廣大機關干部、職工的一致好評,由此可見,關注服務細節(jié),做好細節(jié)服務,是我們實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務,打造服務品牌的法寶。
小事成就大事,細節(jié)成就完美。蒸汽推動鍋蓋再常見不過,可瓦特卻抓住這一細節(jié),不斷地思考、創(chuàng)造,制成了第一臺蒸汽機,終于引來了人類的第一次工業(yè)革命。
聯(lián)系到幼教工作,我認為細節(jié)就是責任心。作為幼兒教師,我對自己的要求是做幼兒的好朋友、好媽媽和好老師。做好朋友,要學會用幼兒的眼光看待事物,了解幼兒的需求,和幼兒融在一起;做好媽媽,要用愛來包容幼兒的一切,關心幼兒的吃、喝、拉、撒、睡等;做好老師,我們不但要對幼兒負責,對家長負責,對幼兒園負責,對自己負責,更要對國家負責。對幼兒負責,就是要平等地欣賞、對待身邊的每一位幼兒,注重幼兒的個體差異,因人施教,促進幼兒富有個性的發(fā)展。對家長負責,就是要擔負起培養(yǎng)幼兒良好習慣的責任,切實為家長解決后顧之憂;對幼兒園負責,就是要把幼兒園的發(fā)展看成是我的責任,始終如一的以主人翁的精神去關心幼兒園,熱愛幼兒園,為幼兒園的發(fā)展獻計、獻策、獻力;對自己負責,就是要在面對建設“經(jīng)濟大市、商貿(mào)強市、宜居城市、文化名市”這樣好的發(fā)展機遇,牢固樹立趕超意識,養(yǎng)成勤奮學習、終身學習、善于思考、勇于探索的良好作風,在本職工作上不斷取得優(yōu)異成績;對國家負責,就是要牢記《幼兒園教育指導綱要》宗旨,從實際出發(fā),因地制宜地實施素質(zhì)教育,為幼兒一生的發(fā)展打好基礎。
我們大家知道,把每一件簡
單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。我們機關后勤服務工作每一個細節(jié)雖然看似簡單、平凡,但要始終如一地堅持做好每一個細節(jié),每一項工作,就是不簡單、不平凡的。同志們,為了我們“大__、新__”的未來,為了我們事管局今后的改革和發(fā)展,請負起我們的責任,在平凡的崗位上,從細節(jié)做起,因為細節(jié)決定質(zhì)量,責任成就品牌。
謝謝大家!
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保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇二
尊敬的領導、評委,親愛的員工們:
大家上午好!
我是xx車間的員工xxx。今天,我的競選目標是食品檢驗員。
實不相瞞,對這一職位,我是垂涎已久。因此,今天,我不是湊湊熱鬧,而是有備而來。我自信,我的競爭優(yōu)勢是無人能比的。
從小,我就喜歡美食。長大后,就學著做各種各樣的飯菜。上初中后,每次的生物、化學考試,我的成績總是名列前茅。只因為一點:我對食品感興趣。
因此,在xx年高考畢業(yè)后,我毅然而然地選擇了自己喜愛的專業(yè),到鄭州科技學院,學習“食品加工”。
三年來,我認真學習、刻苦努力,在專業(yè)課考試和實驗操作測評中,均取得了非常優(yōu)異的成績,得到了任課老師和輔導員的好評。而且,我在實驗操作測評中表現(xiàn)出來的全神貫注和一絲不茍精神,受到了院領導的交口稱贊。
xx年暑假,我一直在天津市伊利集團實業(yè)有限公司實習。整整兩個月,我學到了很多知識,積累了大量的操作經(jīng)驗:不經(jīng)對配料、制作等方面有所了解,還親自參加制作;并且在質(zhì)量檢測方面也投入了大量的時間。
兩個月中,我得到了車間主任數(shù)十次的表揚。到最后返校離開時,車間主任非常不愿我離去。 “父母在,不遠游,游必有方”,由于父母年紀已高,我決定就在河南本地工作。所以,盡管天津市伊利集團實業(yè)有限公司的車間主任,多次勸說,讓我還到那里工作;我依然沒有去,而選擇了中國著名企業(yè)——我們雙匯集團。
食品質(zhì)量的最后把關,全在質(zhì)檢員手中;因此,質(zhì)檢員的“質(zhì)量”決定了公司產(chǎn)品的質(zhì)量。而公司產(chǎn)品的質(zhì)量,又決定了公司的效益。公司的效益又決定了公司的命運。因此,質(zhì)檢員的責任重大,選擇一個富有能力、工作認真的質(zhì)檢員則顯得尤為重要。
我是一個不很聰明,但非常認真、一絲不茍,又善于學習的人。尤其是做自己愛做的事情,我會全身心投入其中。這一點,我的專業(yè)課老師、院領導,還有實習期間的車間主任都給予了充分的肯定。
最后,也是最重要的,那就是我的激情,我品德和我的能力。我富有工作激情;信奉誠信、正派的做人宗旨,能夠與人團結(jié)、共同做事;而且具有良好的食品質(zhì)量檢驗能力。
當然,我也有不足之處:我的經(jīng)驗不夠豐富。如果能大家能給我這個機會,我一定像以前一樣,全身心投入到工作中,并以其他優(yōu)秀的員工為榜樣,不斷請教、不斷學習,爭取早日成為一名優(yōu)秀的員工,為我們公司的發(fā)展,作出自己應有的貢獻。
今天,天氣這么熱,大家還都來捧場,這使我非常感動。無論我競聘是否成功,我都要向各位領導、評委,和在座的兄弟姐妹們表示深深的謝意!
謝謝!
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇三
目前,由于一些社會不良現(xiàn)象的影響,我們當中有一些辨別是非能力較弱的同學,會做出一些較嚴重的違紀行為,如有的同學動手打人、罵人、欺負勒索弱小同學、不按時回家、欺瞞老師家長等現(xiàn)象,令人擔憂同時也催人深思。
我們常說做人要遵紀守法,那么什么叫遵紀守法呢?人們在社會生活中遵守有關紀律,依法辦事,嚴格恪守法律規(guī)范就叫遵紀守法。
有的同學認為,講紀律就沒有自由,講自由就不能受紀律的約束。這種看法是錯誤的,俗語說:沒有規(guī)矩,不成方圓。自由是相對的,是有條件的。鳥在空中飛翔,它們是自由的;魚在水中嬉游,它們是自由的。但如果把鳥放入水中,讓魚離開了水,那么它們不僅得不到自由,而且很快就會失去生命。人走在馬路上是自由的,但如果不遵守交通規(guī)則,亂走馬路,被車輛撞倒,那就失去了行走的自由。因此,世上沒有不受約束的自由。
此外,紀律限制自由,又保護自由。如當你走進閱覽室,里面靜悄悄的,只能聽到偶爾翻書的沙沙聲。對于想看書的`人來說,這一片寧靜多么寶貴!因為人人都遵守閱覽室規(guī)則,大家可以享受這靜心閱讀不受干擾的自由。若有人不守紀律,高聲談笑,這自由就消失了。
同學們,我們在加強自身修養(yǎng)、自覺遵紀守法的同時,還要謹防來自別人對你的傷害,下面我就如何保護自己給同學們提幾點建議:
1、珍惜學習機會。要堅持在校學習。自覺接受家庭和學校的教育管理。
2、提高鑒別能力。不要學習和模仿電視、電影、音像制品和文學作品中的犯罪行為。
3、謹慎交朋友。未成年人要做到尊師敬長,團結(jié)愛護同學,謹慎交往朋友,不要和社會上品性不端的閑散人員交往,特別是那些有前科劣跡的人。
4、切莫虛榮攀比。未成年人要克服虛榮、攀比心理,說話要謹慎,不要隨意向外人透露和炫耀自己家庭的情況,以免給自己帶來不必要的傷害。
5、增強防范意識。要保持必要的警惕性。單獨回家的孩子,在進家門前要注意觀察,不給壞人以可乘之機;獨自在家的孩子,不要隨便打開家門;在放學路上,不要跟陌生人說話。不要輕易相信他人的哄騙,遇事多留個心眼,警惕各種不良誘惑,對陌生人給的玩具和食品等不要輕易接受。
6、掌握自救本領。首先要保護好自己,然后學會善于求助求救成年人,不蠻干,要學會用報警、呼救、反抗等方法抵制不法侵害。
我們小學生正擔負著努力學習,將來建設祖國的重任,祖國、社會都要求我們知法懂法、遵法守法。
在學校里,同學間總會有些矛盾和摩擦,同學們要互相關心和尊重,友愛相處,團結(jié)合作。如在做什么事時意見不同、出現(xiàn)矛盾,一定要冷靜處事,決不可意氣用事,更不可揮拳相向,傷及自身或他人。我奉勸同學們遇事要冷靜,要有法紀觀念,不能做害人害已的事。
我們學校有著嚴肅的校紀和優(yōu)良的校風,我們作為小學生,更應該與同學和睦相處,理智冷靜地對待和處理問題,讓我們嚴格要求自己。最后祝愿所有同學們都能夠?qū)W法、懂法、守法,奮發(fā)向上、健康成長!
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇四
時間,像不絕的江水一樣,不可阻擋的前進著。于是,一日日,一年年,眨眼間,我已近十六了,在悄然無聲里,就這樣懵懵懂懂地被裹入了青春的航線。
在那里,我最愛的便數(shù)夜晚了。下課的時候,我總會在喧鬧的樓道里一個人靜靜地往下看??茨菢堑揽湛?,小院靜靜,微風輕輕,小草曳曳……一切的一切都顯得那么的夢幻,可他們又是那樣真切地映入我的眼簾,浮在我的心海里。這時候,我常常會問自我——我來那里上學究竟是為了什么?我也常常會被自我難住。也許我會機械地回答:“為了學習?!钡颐靼?,那并不是真的。在我的心里,有一個答案深深埋藏:我到那里不僅僅是為了學習,而更多的是,培養(yǎng)一種正確的態(tài)度,是做學問的態(tài)度,更是做人的態(tài)度。
也就是說:學做人要比學做學問更重要。學做人乃成“德”,做學問乃成“才”,德才兼?zhèn)錇槭ト?,無才無德為庸人,有德無才為賢人,有才無德為小人。所以,人生在世,若要名垂青史,定要先學做人,然后再做學問方可;若是要遺臭萬年,便大可不必學做人了。
古人有云:“修身齊家治國平天下?!痹噯?,不學會做人,何以為“德”?沒有了“德”,又何以談“修身”呢?沒有“修身”,又怎能“平天下呢?”我們青少年,趁著這青春正好,必應志存高遠,那就須要先學會做人,方可成功。
在生活中學會做人,在平凡中活出自我,用一顆溫暖的心來對待他人,讓做人的真理貫徹我們每一天的生活,所以,請牢記!
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇五
各位領導以及同事們,你們好!我演講的題目是《質(zhì)量在我心中》。
物競天擇,適者生存;大浪淘沙,方顯真金本色;暴雨沖過,更見青松巍峨!當今的世界,是開放的世界,發(fā)展浪潮波濤洶涌,創(chuàng)新意識銳不可擋,一個企業(yè)要在競爭中乘風破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果說水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎,沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭。尤其對于我們機械行業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎作保證的,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關,點點控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品?!百|(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之源”此話無人不知,無人不曉。可在實際的工作當中,往往由于一時的粗心大意而把質(zhì)量拋之九霄云外,順其自然。試想看,一個企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展,如果沒有過硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品,怎能贏得市場,贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應該為事情的結(jié)果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明,勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足,而產(chǎn)品質(zhì)量由員工心理質(zhì)量和日常操作質(zhì)量組成。員工心理質(zhì)量是一個人的素質(zhì)、修養(yǎng)、文化、上進心和責任心的體現(xiàn)。我們可以做個小小的測驗來看看這個員工的責任心,什么測驗呢?假設到了早上十點的樣子,這個人一直坐在座位上夾封,一個領導悄悄站到他身后,突然問一聲:“今天這種管子廢品多不多???”如果那個人反應很快立即回答:“沒有廢品!”那這個人就很專注了。而如果那個人很是迷茫的說:“啊????”或者說:“這個啊,好像不多吧!”那么他們都是不負責的,至少可以說,他們不專注,心里想著:啊那個美女在看我沒有?。话∥业囊m子還沒洗明天穿什么??;唉這里做煩了去哪里換換口味就好了。這些都是心思沒有專注在工作上,從而很容易發(fā)生日常操作質(zhì)量事故,就出現(xiàn)了廢品。
上次我們事業(yè)部搞得那個關于質(zhì)量意識的調(diào)查表,就很不錯,用參與書面文字問答的形式給了大家一個警示,形成一種“只有專注才能提升質(zhì)量”的意識。
一個企業(yè),就像一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關,為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個意義上說,企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都要視責任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們加工的工件精益完美,讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應該提高職工的業(yè)務素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關,從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責任應該是我的,我應該承擔,為什么呢?因為我應該去檢查!假如我檢查了,就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。”作為從事機械加工的企業(yè)單位,加工過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成質(zhì)量隱患。
所以說,質(zhì)量就是一個準則,質(zhì)量就是一個忠誠,質(zhì)量就是一個責任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質(zhì)量管理中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起紅光美好的明天!
因此,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,不是一個口號,也不是某個人的事,需要我們每個人從點滴做起,從自我做起,樹立牢固的質(zhì)量意識,始終把質(zhì)量擺在首位,把質(zhì)量牢記心中,同時,更需要大家團結(jié)一致,正確理解質(zhì)量的含義,明確質(zhì)量的重要性,也只有這樣,才能把質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇六
一個初中生對于我說:“教師要我們學會做人?!彪y道我們這些學生不是人嗎?我們有頭腦,有思想,有五官,有四肢。我們天生就會思考,會說話的人,為啥還要“學會做人”
這的確是一個疑問,古人說過,“圣人千言萬言,知識教人做人”。曾國藩曾也碩果,“不為圣賢,便是禽獸”。他們所說的“做人”“圣賢”,都有著不一樣的見解,他們強調(diào)的是“做人”要有道德標準。隨著時代的進展,“做人”的內(nèi)涵也改變了不少吧!
比如“圣賢”“好人”的標準,在今日都有不一樣的見解。友人說“大公無私的是圣人,先公后私的是賢人,公私兼并的是好人,先私后公的是庸人。損人利己是壞人”。有人說“研究別人比研究自我稍微多一點就是好人。”可是我認為,這個標準還能夠再降低一點兒,就是研究別人與研究自我一樣多的就是好人。北京師范大學的一位教授把標準又降低了一點“下品一輩子損人利己的人,中品一輩子偶爾損人利己的人,上品一輩子都不損人利己的人”
對照這些見得,大家不妨對號入座,看看自我屬于那種人?你是大公無私。還是先公后私?是研究別人和研究自我一樣多?還是一輩子從不做損人利己的是?如果作到這些,你即使不像雷鋒,伍長霞等人那樣“毫不利己,當利別人”,也是一個了不起得好人了。
正因為如此,惟利是圖,貪得無厭的人,稱之為禽獸。
你看,人和禽獸之問,僅僅是一紙之確,有的人靈魂底下,有的人靈魂亮麗,怎樣“做人”?關鍵是把塑造自我的靈魂罷了。
做人,是一種品格,一種姿勢,一種風度,一種修養(yǎng),一種胸襟,一種智慧。
在人生的道路上,要作到豁達大度,不嬌狂,凡事都應當慎重對待,往往在小時上能過硬的人,在將來的大事上才有所作為。以一顆平常心來對待事物,那樣的你會生活得更加充實。
應對是非、善惡、美丑,堅持什么,反對什么;提倡什么,抵制什么,要知榮知恥,足有這樣,你才能做一個受人尊敬的人。
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇七
你們好!我演講的題目是《質(zhì)量在我心中》。
物競天擇,適者生存;大浪淘沙,方顯真金本色;暴雨沖過,更見青松巍峨!當今的世界,是開放的世界,發(fā)展浪潮波濤洶涌,創(chuàng)新意識銳不可擋,一個企業(yè)要在競爭中乘風破浪,立于不敗之地,最核心的是什么呢?那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果說水是生命之源,那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢?質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎,沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭。尤其對于我們機械行業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道,一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎作保證的,一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累,只有生產(chǎn)過程中做到層層把關,點點控制,所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量,成為人們心目中信的過的產(chǎn)品?!百|(zhì)量是企業(yè)生存之本,發(fā)展之源”此話無人不知,無人不曉。可在實際的工作當中,往往由于一時的粗心大意而把質(zhì)量拋之九霄云外,順其自然。試想看,一個企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展,如果沒有過硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品,怎能贏得市場,贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量,才能打造一流的產(chǎn)品,只有擁有一流的產(chǎn)品,才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應該為事情的結(jié)果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明,勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實上,與外國人相比,中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中,往往認錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足,而產(chǎn)品質(zhì)量由員工心理質(zhì)量和日常操作質(zhì)量組成。員工心理質(zhì)量是一個人的素質(zhì)、修養(yǎng)、文化、上進心和責任心的體現(xiàn)。我們可以做個小小的測驗來看看這個員工的責任心,什么測驗呢?假設到了早上十點的樣子,這個人一直坐在座位上夾封,一個領導悄悄站到他身后,突然問一聲:“今天這種管子廢品多不多???”如果那個人反應很快立即回答:“沒有廢品!”那這個人就很專注了。而如果那個人很是迷茫的說:“????。俊被蛘哒f:“這個啊,好像不多吧!”那么他們都是不負責的,至少可以說,他們不專注,心里想著:啊那個美女在看我沒有??;啊我的襪子還沒洗明天穿什么啊;唉這里做煩了去哪里換換口味就好了。這些都是心思沒有專注在工作上,從而很容易發(fā)生日常操作質(zhì)量事故,就出現(xiàn)了廢品。
上次我們事業(yè)部搞得那個關于質(zhì)量意識的調(diào)查表,就很不錯,用參與書面文字問答的形式給了大家一個警示,形成一種“只有專注才能提升質(zhì)量”的意識。
一個企業(yè),就像一臺機器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常,功能是否發(fā)揮出來,配合是否準確到位。而我,就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業(yè)的發(fā)展,而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關,為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個意義上說,企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。每一位員工都要視責任如泰山,視產(chǎn)品在手中,質(zhì)量在心中,細節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去,讓我們加工的工件精益完美,讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量,讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此應該提高職工的業(yè)務素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關,從現(xiàn)在做起,從我做起,假如我是一名質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責任應該是我的,我應該承擔,為什么呢?因為我應該去檢查!假如我檢查了,就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力。”作為從事機械加工的企業(yè)單位,加工過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成質(zhì)量隱患。
所以說,質(zhì)量就是一個準則,質(zhì)量就是一個忠誠,質(zhì)量就是一個責任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命!一個企業(yè)沒有了質(zhì)量,沒有了誠信,就沒有了市場,就失去了生存的能力,那么將近上千名員工又將何去何從,將近千百個家庭的生活又將如何維持?為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,請加入到全面質(zhì)量管理中來吧,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起紅光美好的明天!
因此,企業(yè)要發(fā)展,質(zhì)量是關鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,不是一個口號,也不是某個人的事,需要我們每個人從點滴做起,從自我做起,樹立牢固的質(zhì)量意識,始終把質(zhì)量擺在首位,把質(zhì)量牢記心中,同時,更需要大家團結(jié)一致,正確理解質(zhì)量的含義,明確質(zhì)量的重要性,也只有這樣,才能把質(zhì)量抓好,才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間,才能吸引廣大客戶,才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇八
劉凱
老師們、同學們,早上好!
今天,我國旗下講話的主題是“誠信,最珍貴的品質(zhì)”。德國哲學家康德曾經(jīng)說過:“這世界上只有兩種東西能引起人心深深的震動。一個是我們頭上燦爛的星空,另一個是我們心中崇高的道德?!倍诘赖碌?星空中,誠信又是最閃亮的一顆。
誠信,指以真誠之心,行信義之事。從古至今,有關誠信的事例,比比皆是。古有商鞅“立木為信”、季布“一諾千金”、曾參“殺豬教子”;今有宋慶齡冒著風雨守約,為祖國的未來樹立了一個良好的榜樣……這些都告訴我們,無論哪個時期、哪個國家、哪個種族,誠信都是一種最受重視和最值得珍視的品德。
有一位名人這樣說過:“我在小學校園里學到了人生中最重要的知識,學會了借東西一定要還,學會了把自己擁有的分享給他人,學會了真誠以對,學會了誠信?!笨梢姡\信在我們的人生成長過程中起到了多么大的作用。
相信同學們一定早就聽說過“狼來了”的故事,它讓人明白說謊是一種不好的行為,它即不尊重人,也會失去別人對自己的信任。而你是否已在無意中成為故事中的“放羊娃”了?想一想,當你沒有按時完成作業(yè)時,是否為了逃避責任而編造一些五花八門的謊言欺騙老師?想一想,當你犯了錯誤老師找你談話時,你是否很快向老師做出改正的保證,但絲毫沒有改,依然我行我素?想一想,你是否愛隨便拿同學的東西不還,當對方向你討教時,你卻死不承認……這些看起來都是一件件小事,但誠信就藏在這點點滴滴中。
其實,講誠信并不難,從一點一滴做起就行。例如我們撿到了錢物,要主動交給失主或老師;考試不好時,要實事求是的告訴家長,不能弄虛作假;別人向你求助時,能就說能,不能就說不能,答應別人的事要辦到等。我相信,只要大家在日常的學習、生活中養(yǎng)成一種對任何事情認真踏實,對任何人以誠相待的態(tài)度,那你就會逐漸成為一個具備誠信品質(zhì)的人。
最后,愿每一位同學都能載著誠信之舟,駛向前程似錦的明天,愿你們因誠信多了友誼,因誠信添了風采,因誠信而走得踏實!
供稿:劉凱
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇九
“懂規(guī)矩守紀律、盡職責、創(chuàng)卓越”演講稿常言說。沒有規(guī)矩不成方圓!學校更是如此。學生要懂規(guī)矩,教師要守規(guī)矩,校長不僅要懂規(guī)矩、守規(guī)矩、還要要會用規(guī)矩!。
懂規(guī)矩,就是讓制度入腦入心。沒有規(guī)矩,不成方圓。對校長來講,規(guī)矩既包括規(guī)章制度,又包括道德規(guī)范、標準禮儀。一定要牢記自己是人類靈魂的工程師,是整個師生乃至于社會的表率。要把握好自己的角色和位置,清楚自己的身份和職責,工作上盡職盡責,到位而不越位、錯位。特別是在紀律上,對自己的要求必須更嚴一些,標準必須更高一些,真正把講規(guī)矩當作一種責任,決不能逾越章法,蔑視制度。要不斷加強學習,要時刻保持頭腦清醒,讓規(guī)矩和制度入腦入心,把握好“度”,明白哪些該做,哪些不該做;哪些該說,哪些不該說;哪些該大力提倡,哪些該堅決反對。
再是守紀律。守規(guī)紀律貴在在自覺,難在自律,必須不斷加強鍛煉和道德修養(yǎng),強化責任意識和紀律觀念,切實增強守紀律的自覺性和堅定性,靠紀律來規(guī)范和約束言行。二是紀律。自由離不開紀律,遵守紀律才能獲得真正的自由。必須嚴格遵守政治紀律、財經(jīng)紀律、組織紀律以及廉潔從教紀律,恪守自己的職業(yè)道德。三是德律。道德是人們約定俗成的規(guī)范,違反它就會遭到社會的譴責,敬畏它就能得到人們的.敬重。要以對黨、對人民、對家庭、對自己高度負責的態(tài)度,始終保持一種清醒、一份冷靜、一種定力,抗得住誘惑、耐得住寂寞、管得住小節(jié),做到上班下班一個樣,人前人后一個樣。經(jīng)常用“三律”照鏡子,做到警鐘長鳴、警示高懸,確保自己所作所為永在規(guī)矩之中。最后用規(guī)矩,以制度管校干事。在工作中,要有一種孜孜以求、一絲不茍的工作態(tài)度,各項工作分清輕重緩急,不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。堅決用規(guī)矩、按制度干事,體現(xiàn)出地稅干部一種品德和修養(yǎng),更表現(xiàn)一種政治上的清醒與成熟。用制度管稅辦稅要進一步強化政治意識、大局意識、責任意識和紀律觀念,自覺置身于規(guī)矩之下,嚴格按政策法規(guī)辦事,按制度程序辦事,以法律制度管稅管稅率。在工作中,要時刻保持小心謹慎,按制度、按文件不折不扣。
強調(diào)懂規(guī)矩、守規(guī)矩、用規(guī)矩,絕不是固步自封、抑制活力,也不是安于現(xiàn)狀、不思進取,而是要用規(guī)矩為我們的創(chuàng)新校正方向,為我們活力加以引領。所以在工作中不能把懂規(guī)矩、守規(guī)矩、用規(guī)矩同解放思想、工作創(chuàng)新等割裂開來、對立起來。
品質(zhì)紀律的演講稿范文
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇十
老師們,同學們!
早上好!今天我國旗下演講的題目就是《誠信——珍貴的品質(zhì)》。
誠信就是誠實守信,是人類的美德,無論哪個國家它都是一種最受重視和最值得珍視的品德。誠信,是一粒種子,只要辛勤耕耘,就能綻放美麗的花朵。誠信,是一股清泉,只要奔流不息,就能滋潤干渴的'心田。擁有誠信,我們就擁有了廣闊的天地;擁有誠信,我們就擁有了精彩的世界;擁有誠信,我們就擁有了美好的明天。
有一位名人這樣說過“我在校園里學到了人生中最重要的知識,學會了借東西一定要還,學會了把自己擁有的分享給他人,學會了真誠以對,學會了誠信?!笨梢?,誠信在我們的人生成長過程中起到了多么大的作用。
其實,講誠信并不難,從一點一滴做起就行。例如我們買東西時,別人多找了錢要主動的還給賣主,自己撿到了錢物,要主動交給失主或老師??荚嚥缓脮r,要實事求是的告告訴家長,不能弄虛作假,別人向你求教知識時,會就是會,不會就說不會,答應別人的事要辦到等。
同學們,你在日常學習生活中真的講誠信了嗎?想一想當你在離開座位后,自覺地把椅子貼著課桌放回原處了嗎?當老師在上課時能做到不插嘴嗎?當看完書以后能歸還原處嗎?當你答應別人的事你努力做到了嗎?這些看起來是一件件小事,但誠信就在這點點滴滴中。養(yǎng)成誠信好品質(zhì)需要從小事做起,更需要堅持去做,只要同學們能以誠為本,以信為根,堅持時時處處注意自己的言行,從小養(yǎng)成一種對任何事情認真踏實,對任何人以誠相待的態(tài)度。在日常的學習、生活中培養(yǎng)自己的良好品德,那你就會逐漸成為一個具備誠信好品質(zhì)的人。
同學們,讓我們從小做一個誠實守信的人吧。只要人人都講誠信,文明之花就會開遍全社會。愿每一位同學都能載著誠信之舟,駛向前程似錦的明天,愿你們因誠信多了友誼,因誠信添了風采,因誠信而走得踏踏實實,成為一個高尚的誠信人。
謝謝大家,我的演講完畢!
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇十一
3.無論何時,只要可能,你都應該“模仿”你自己,成為你自己?!?美)莫爾茲
4.自我批評總能讓人相信,自我表揚則不然。
5.態(tài)度決定一切、
7.不要害怕拒絕他人,如果自己的理由出于正當?!?BR> 8.做人比做什么都好,做人才能和你并排站著說話。但有時候做床單會更好,做毛巾會更好,做你的錢包會更好,做你的電腦會更好。在我不能并排站著和你說話的時,它們是幸福得可以嘲笑我的東西。
9.最容易跌跤的地方不是高山而是平地。掉進深谷里的人,只有向上才能找到出口。
10.拼命對一個人好,生怕做錯一點對方就不喜歡你,這不是愛而是取悅。分手后覺得更愛對方,沒他就活不下去,這不是愛情是不甘心。你拼命工作努力做人,生怕別人看不起你,這不是要強而是恐懼。許多人被情緒控制,只敢抓住而不敢放棄。但什么都不敢放棄你活得多累。會放棄的人生才會更灑脫。
11.凡事多長心眼。
12.做人當面留一線定格人生圖:一分坦然面對,兩分人脈關系,三人與你同行,四面道路廣闊,五湖傳為佳話,六位高升在望,七種巧合出現(xiàn),八面威風聚起,九獸為之護法,十難化險為夷。
13.樂人之樂,人亦樂其樂;憂人之憂,人亦憂其憂?!拙右?BR> 14.人好剛,我以柔勝之;人用術,我以誠感之;人使氣,我以理屈之?!鹄t
15.有風浪,就不能顯示帆的本色;沒有曲折,就無法品味人生的樂趣。
16.哪里沒有相互間的和睦,哪里就沒有生活的富裕。
17.不隨便拒絕人,也不隨便答應人。不許愿,不吊人家胃口,不在無謂的事情上炫耀自己的實力。
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇十二
今天我讀了一本書,叫《小公主》?!缎」鳌返闹鹘敲猩?。莎拉原本是富豪之女,所以校長一直討好莎拉。但后來在她11歲生日時,她的'父親在遙遠的印度去世了。莎拉成了孤兒,因此,校長開始虐待她。但是對面的人家是她父親的合作伙伴,因為他報錯了消息,莎拉父親便得了病死了。對面先生要找到她給她她的財產(chǎn)。終于,找到了莎拉,莎拉又返學校。
莎拉能成為一位公主,最重要的不是財富和外表,而是擁有一顆的高貴的心和高尚的品質(zhì):遇到困難時,她像公主一樣堅強勇敢,積極樂觀;在幸福時,她像公主一樣懂得感恩,樂于分享;在富貴時,她像公主一樣待人溫和有禮,從不狂妄自大;在貧困時,她像公主一樣擁有希望,對生活充滿熱情。海倫·凱勒十分聰明,但她很小的時候成了盲人。他堅強的學習,終于學會了英,法,德等5種語言。海倫·凱勒是一位盲人,她卻能學會多種語言,許多人雖然是一名正常人,但他們卻可能連英語都說不好,更不要說其他語言了。一位盲人,為什么可以學會?就是因為她有許多人沒有的品質(zhì),那就是堅強。
保險公司服務品質(zhì)的演講稿篇十三
尊敬的各位公司領導、評委,大家好:
首先非常感謝公司及公司各位領導提供這樣一個平臺,公平競聘的機會,憑借幾年來的工作經(jīng)驗和對質(zhì)量檢驗職業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,讓我滿懷信心的走上了競聘化驗室管理員這個舞臺上,接受大家的考驗,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高,我將十分珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會。
接下來,簡單介紹一下我個人的情況,以便大家對我有進一步的了解。我叫馮麗萍,年進入公司工作,已經(jīng)十二個年頭,我從制劑車間操作工開始,到化驗員、質(zhì)量管理工作,至現(xiàn)在磷鈉車間中控化驗工作。見證了三精明水的從無到有,發(fā)展到壯大,和企業(yè)同甘共苦、風雨同舟。在這十多年的工作中使我得到了極大的錘煉,也積累了豐富的質(zhì)檢和管理經(jīng)驗,一路走來,不免有些感慨!
說實話,今天能以這樣的方式展示我自己,內(nèi)心非常的激動,因為從進入公司的那天起我就立志要勤奮工作和努力學習以報答公司,事實也是如此,這么多年來我在不同的崗位上都取得了不錯的業(yè)績;也經(jīng)歷過無數(shù)次的認證和檢查,都一一順利通過。
社會在進步,科學在發(fā)展,我們的觀念在改變,每個人都渴望并追求進步,我也不例外。希望與困惑、機遇與挑戰(zhàn)并存,迎接挑戰(zhàn),尋求發(fā)展,樹立正確的人生觀和價值觀這是我向來的追求。
首先我談談對本部門崗位職責的認識
1.工作經(jīng)驗
我已從事檢驗工作十年有余,積累了豐富的工作經(jīng)驗。
2.必備知識
藥物檢驗知識、化學相關知識等在工作中得到了鍛煉和提高。
3.專業(yè)技能
化學知識、崗位操作規(guī)程;各品種操作規(guī)程、管理文件、公司規(guī)章制度;各類化學試劑知識。參加過培訓學習,起草過各種操作規(guī)程和文件,有一定的工作經(jīng)驗。
4.主要職責
化驗室管理員不同于一般的管理工作,它是化驗室工作中重要的組成部分,是保證產(chǎn)品質(zhì)量,對生產(chǎn)過程控制和保證生產(chǎn)有序進行的關鍵環(huán)節(jié)。在具體的管理過程中它涉及到試劑、耗材、對照品的發(fā)放管理,原材料與產(chǎn)成品的化驗與分析,對檢驗記錄的審核,本部門的考勤及安全工作,監(jiān)管各班組化驗員的日常檢驗工作等,因此它是一個技術型的管理部門,部門管理員不僅要有過硬的專業(yè)知識,還要具有相關豐富的管理經(jīng)驗和高度的責任心及質(zhì)量控制意識,并需要懂得相關的檢驗知識,而這也是我的崗位競聘優(yōu)勢所在。
金無足赤、人無完人,事事在變化,不同的事物都在隨著社會的進步而進步,質(zhì)量管理是一個永恒的話題,它需要我們?nèi)ゲ粩嗟目偨Y(jié)與改進。化驗室管理員是一個專業(yè)性很強的工作,它含蓋了檢驗和服務質(zhì)量的管理。生產(chǎn)質(zhì)量管理是指對生產(chǎn)過程的工藝管理與控制,核心是gmp,包括技術指導和專業(yè)培訓;化驗室管理員是以檢驗為中心的一種質(zhì)量管理,檢驗人員根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量標準對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品的符合性進行檢驗,是否符合標準;對車間生產(chǎn)的產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)測,技術指導、需求分析和主動溝通與協(xié)作等系列化服務。因此我們要逐步的建立起質(zhì)量教育培訓機制,對相關的人員定期進行質(zhì)量方面的知識培訓,提高質(zhì)量意識,共同監(jiān)督、共同管理,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量,最終保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系的良好運行與持續(xù)改進。
如果我有幸竟聘上化驗室管理員這個職位,我將竭盡全力的做好這個工作,不斷的學習和總結(jié)經(jīng)驗、積極的開拓創(chuàng)新,把這些年來學到的知識和積累起來的經(jīng)驗靈活地運用到工作中去,具體體現(xiàn)在幾個方面:一、積極的配合質(zhì)量部、車間開展工作;二、積極組織員工參加相關機構(gòu)組織的各種學習與培訓,提高理論與業(yè)務水平;三、加強工作責任心,樣品留樣即時、標識清楚、擺放整齊并歸類放置,對留樣有疑問或出現(xiàn)異?,F(xiàn)象時,及時排查與追蹤,并報告上級領導,以減少經(jīng)濟損失和事故的發(fā)生;四、加強服務意識,提高技術服務質(zhì)量,做到讓公司滿意、領導滿意;五、密切配合公司和生產(chǎn)車間控制好原材料的符合性,以保證公司產(chǎn)品質(zhì)量;六、加強安全防范意識,對分析、檢驗用化學藥品和試劑要專人保管和領用,確保公司財產(chǎn)安全和員工人身安全;七、新產(chǎn)品的檢驗人員要進行培訓,合格后方可上崗;八、抓好日常檢驗和安全等管理工作,保障化驗室工作緊張有序運行。
總之,此次進行組織架構(gòu)的完善說明了公司對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理工作的高度重視,此次競聘活動,是一個發(fā)現(xiàn)人才,優(yōu)化組織,提升管理水平,從而最終提升公司運營能力的一個非常好的舉措,在這之前三精制藥的成功已經(jīng)得到驗證。我堅信,在公司各位領導的正確領導下,憑我對工作的執(zhí)著和各位員工的精誠團結(jié)、密切配合下,我相信一定能把化驗室管理員的工作做好。當然在肯定優(yōu)勢的同時,也清醒地認識到自己的不足,距離公司的要求還相差甚遠,但我會不斷的加強學習、勤于思考、努力工作不斷完善自已。不管今天我是否競聘成功,我都會以飽滿的熱情認真干好本職工作,虛心接受各位領導、各位員工提出的寶貴意見,對于我來說,今天我來了,這本身就是一種成功!
我的演講完畢,謝謝大家。