總結(jié)不僅是對自己的一種總結(jié),也是給他人分享經(jīng)驗和啟示的一種方式。一篇較為完美的總結(jié)需要有明確的主題和結(jié)構(gòu),突出重點,避免冗長和模糊。以下是一些總結(jié)范文中的亮點和精華,大家可以從中找到自己寫作的靈感。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好美發(fā)師崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在美發(fā)師工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的美發(fā)師所有工作任務,履行好(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下:
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在美發(fā)師工作崗位,但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在美發(fā)師工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術日新月異。美發(fā)師工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高美發(fā)師崗位的服務水平和服務效率。特別是學習美發(fā)師工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高美發(fā)師工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習美發(fā)師工作崗位工作有關業(yè)務知識,并總結(jié)吸取前輩在美發(fā)師工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在美發(fā)師工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在美發(fā)師工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到美發(fā)師工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的美發(fā)師工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習美發(fā)師工作崗位相關知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的(改成美發(fā)師崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好美發(fā)師崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的美發(fā)師工作水平和業(yè)務能力,在以后的工作中我將加強與(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為(改成美發(fā)師崗位所在的單位)做出更大的成績。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇二
從事美發(fā)技術提升課教學工作讓我平凡而真實,簡單而快樂。我選擇了自己最熱愛的舞臺,也扮演了最成功的舞臺角色,自從我走進美發(fā)事業(yè)的第一天,我并沒有想到這個工作會給我?guī)硎裁?當慢慢的學習和工作生涯一日一日積累起來之后,我才越來越深切地感受到教授,美發(fā)技術提升的過程實際上是一個永無止境的全身心投入的過程,美發(fā)理論是工作的實踐積淀,美發(fā)樂趣蘊涵在不斷創(chuàng)新和個人學習的成長之中,也許,教授美發(fā)技術一生并不難,難的是如何翻越自身惰性的屏障而終生進取不止?,F(xiàn)在我有了些教授美發(fā)技術經(jīng)歷和美發(fā)態(tài)度,美發(fā)在于發(fā)型和氣質(zhì),使發(fā)型款款生動的不在于發(fā)型本身,而在于是否具有高雅的氣質(zhì),只有全身心投入,才會如鳥在林,所有的花草樹木都屬于自己,為了提高自己審美觀,我開始去觀察,去研究頭發(fā)的方向,從物理力學去分析,在很短的時間內(nèi)準確地了解了發(fā)片角度與方向在發(fā)型中的角色。因而讓我在美發(fā)教學中設計發(fā)型更加方便,教授學生美發(fā)技術教學中,有更清楚的思想,才會有清楚的發(fā)型,首先要自己真懂,真會,才能教好,還要依靠科學和創(chuàng)新來促進美發(fā)審美水平的提高,因此,要有自己的創(chuàng)新作品,自己的工作總結(jié),在社會的不斷進步,人們對美的認識也在提高,美發(fā)不在是手藝,是一個創(chuàng)造美麗與時尚的一門藝術,發(fā)型是感情的模制品,猶如語言是思想的模制品,發(fā)型是情感的客觀表現(xiàn),也是美麗的主觀反映,一切發(fā)型價值的形成,不是單純的“素材”,完全在于發(fā)型師對“素材”的使用的思想與創(chuàng)造。
存在缺點:美發(fā)經(jīng)驗不夠豐富,不能十分清晰地處理一些教學中遇到的突發(fā)事件。本職工作做得不好,還需要學習很多理論知識和實踐經(jīng)驗來更好地完善自己,交出更優(yōu)秀的學生。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇三
作為服務行業(yè),服務質(zhì)量是公司的關鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲很多!
一、回首前半年。
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配。
合同。
事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年。
工作計劃。
和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標。
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節(jié)。
2、學習。
(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
不知不覺之間,20xx年過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
回顧20xx年。
1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是美發(fā)師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年。
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況。
回首20xx年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
二、工作計劃。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來20xx年,希望20xx年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇四
20xx年,作為xxxx的一名團員,我深覺在黨工委的關心和指導下,自己無論在思想、學習和工作上都取得了一定的進步,為再上新臺階,現(xiàn)將本人于20xx年度的表現(xiàn)匯報如下:
一、思想方面
首先,端正了思想,提高了思想覺悟水平,在學習、工作和生活上樹立起作為一名共青團員應該起到的帶頭作用;其次,積極參與共青團組織的各類團員活動,在活動中實踐理論,做到學以致用;再者,按時繳納團費,爭取為團的事業(yè)作出自己的微薄之力。
二、學習方面
懂得了科學規(guī)劃生涯,認真學習專業(yè)知識。作為21世紀的接班人,新世紀給我們帶來了新的、更高的要求,所以更多、更快、更廣的吸收新知識成了我們必須面臨的問題。
三、工作、生活方面
事,關心他人,有較強的團隊精神和集體榮譽感。開展批評和自我批評,勇于改正缺點和錯誤,自覺接受領導、同事的監(jiān)督與建議。
四、反思不足、明確方向
當然,在xx年工作中,我也有不足的地方,思想上還不夠成熟,工作上不夠主動,生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力,進而改正過來,爭取做到最好。相信在不斷反省的同時,盡量做到有錯則改,無則加勉。對于學習尚需改進,在今后工作中,我將努力從思想和行動上嚴格要求自己,爭取早日加入黨組織。為了規(guī)范自己的行為,指正思想的航向,我將努力做到以下幾點:
一、思想上嚴格要求自己,平時多學有關團的理論知識,多研究實事,時刻與團組織保持一致,用一名優(yōu)秀團員的標準來要求自己。
二、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。為適應新形勢的發(fā)展需要,切實加強自身修養(yǎng)。一是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀。二是加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),增強工作的責任心、事業(yè)心,進一步提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。真正做到干中學,學中干,學中用,不斷充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。
三、積極參加團內(nèi)外的各項活動,不論從組織到參加上,都盡量發(fā)揮自己的特長,兼顧單位的利益,真正起到帶頭作用。
四、在工作和生活中,時刻保持與同事的良好關系,熱心主動地幫助有困難的同志,同時要求自己樸素、節(jié)儉,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。
我深刻認識到:共青團作為共產(chǎn)黨的后備主力軍,有著不可替代的作用。作為一名優(yōu)秀共青團員,是一種榮譽,更是一種責任。除了倍感驕傲與自豪的同時,也深感肩上的責任和使命。在今后工作中,我將倍加珍惜這份榮譽,認真工作,勤奮學習,朝著全國優(yōu)秀共青團員這一光榮稱號努力奮進。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇五
白駒過隙,時光匆匆。20xx學年度已經(jīng)過去,現(xiàn)對上一學年本人的教育教學情況作如下總結(jié):
1.縱觀全學年的各次考試可以看出,本人所任教的兩個班均分差距不大,各分數(shù)段的人數(shù)也基本相同。但與先進班級相比,在各分數(shù)段人數(shù)上還存在著以下的問題:100-90分之間的人數(shù)近5xxxx,90以下的人數(shù)相同。
2.造成這種現(xiàn)象的原因之一:本人平時教學中只注重了基礎知識的傳授和學生對基礎知識過關的檢查,而忽視了基礎知識轉(zhuǎn)化為應用能力的能力培養(yǎng),導致部分學生在同一知識點以不同形式出現(xiàn)時,他們就顯得束手無策,無所適從。
3.成這種現(xiàn)象的原因之二:本人平時教學中只注重了對所教教材和教法的研究,而忽視了對近年來中考試題及鄰近市區(qū)中考試題走向的研究,只是借助于自己手頭上的教輔資料,根據(jù)這些資料所提供的題型加以訓練,導致學生的應變能力不強。
4.造成這種現(xiàn)象的原因之三:本人平時教學過程中只注重了對學生作業(yè)的批改和學生作業(yè)訂正的檢查,而忽視了部分差生的作業(yè)過程的質(zhì)量,導致他們平時作業(yè)情況尚可,但在考試中就原形畢露。
1.本人能把握住所教教材的重點和難點,能將新課程標準的要求貫串于教學過程的始終。
2.本人平時教學中能從聽、說、讀、寫及交際應用等方面對學生進行有目的的訓練,我班大部分學生已具備了初一學生應該具備的各種能力。
3.本人能利用時間進行自我充電。充分利用學校提供給我們的優(yōu)越條件——校園網(wǎng),在網(wǎng)絡上學習先進的教育教學理論,不斷充實自己。
4.本人能利用時間撰寫教育教學心得,有一篇題為英語中表語知多少已在,時代英語報上發(fā)表。
1.作為班主任,本人能調(diào)動絕大部分學生的學習積極性,所帶的初一(2)班在歷次考試中總評成績及優(yōu)生人數(shù)均居年級中游。
2.本人能輕松地駕馭課堂,處理課堂上的偶發(fā)事件。并能協(xié)助所任班級的班主任做好學生的思想工作。
3.本人能通過各種途徑對學生進行學習方法指導。如自我介紹或請高年級同學介紹。
4.但本人對于學生作業(yè)過程的管理有所忽視,致使出現(xiàn)了學生作業(yè)時對答案或抄作業(yè)的現(xiàn)象。
5.本人對少數(shù)學生有時產(chǎn)生厭學情緒的現(xiàn)象,覺得黔驢技窮。
1.本人能與本組同仁協(xié)調(diào)工作,能主動承擔組長分派的工作,并能保質(zhì)保量地完成。
2.本人能與搭班老師協(xié)調(diào)工作,共同協(xié)調(diào)管理好班級,不與他人爭搶時間。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇六
xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理能力。
注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。
深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。
最后,相信在xx年我們會做的更好,璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛!
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇七
20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況。
回首20xx年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
二、
工作計劃。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來20xx年,希望20xx年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
作為服務行業(yè),服務質(zhì)量是公司的關鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲很多!
一、回首前半年。
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配。
合同。
事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標。
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節(jié)。
2、學習。
(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
不知不覺之間,20xx年過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
回顧20xx年。
1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是美發(fā)師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年。
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇八
20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況。
回首20xx年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
二、工作計劃。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來2020年,希望2020年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇九
我于20xx年底進入公司,主要負責電動機保護器的實驗和維修工作,在這段時間里感謝領導和同事的無私幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成本職工作。我發(fā)現(xiàn)清江電氣擁有著一支充滿激情與活力的團隊,擁有一個挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)才華的夢想舞臺。這里將是我未來為之奮斗的地方。
我現(xiàn)階段的主要的工作就是完成對電動機保護器的實驗和相關記錄,完成各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和總結(jié),這能使我盡快融入部門團隊中,并且了解公司的研發(fā)方向。工作中遵守崗位職責,認真履行本職工作。遵守各項規(guī)章制度保證出勤,有效利用各項工作時間。
明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成
每項工作都要抓住重點有目的有步驟的實施,知其然,更要知其所以然,工作中不斷鍛煉自己,充實自己。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領導請教。通過自己不斷地學習、積累工作經(jīng)驗,具備了一定的工作能力。
公司的標準就是我的標準,以市場需求為依據(jù);以用戶滿意為標準;以全員參與為保證;創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品求信譽。
在過去和將來的工作中,我努力去做到這四個字?!熬础保鹤鹁春蜔釔?,尊敬自己的工作崗位,熱愛自己這個集體?!斑M”:大浪淘沙,不進則退。作為一名新員工,我沒有任何值得驕傲的地方,只有努力學習并不斷學習才能勝任自己的工作,因此我嚴格的要求自己,時時警告自己——學無止境?!案偂保河懈偁幉庞袆恿?。工作上我要求自己永遠能比別人多想一步、多走一步、多完善一步。同時我們也互相幫助、互相促進,因為我知道一個團體有競爭力才能體現(xiàn)出個人的能力。“靜”:靜心沉氣。工作中能靜下心,沉住氣,不受外界壞境干擾。
總結(jié)這一階段的工作,雖然有了一定進步和成績,但在一些反面也存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還做得還不是很完善,這有待于以后的工作中加以改進。在新的一年里,我將努力提高工作質(zhì)量和效率,進一步提高自身的素質(zhì),尋找差距,克服不足,加強團隊之間的合作,更有計劃的來完成工作,在今后的工作中取得更大的進步。我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十
美發(fā)店工作按照某市創(chuàng)衛(wèi)辦的要求,結(jié)合美發(fā)店實際情況,以創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市為目標,以深化大眾健康教育為基礎,積極開展創(chuàng)衛(wèi)活動,強化衛(wèi)生管理,不斷完善衛(wèi)生基礎設施,建設愛衛(wèi)制度,經(jīng)過全體員工的共同努力,美發(fā)店衛(wèi)生、綠化美化、亮化凈化工作有了很大改觀,全民健康教育工作不斷鞏固,衛(wèi)生管理工作實行經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化。現(xiàn)將我美發(fā)店2022工作總結(jié)如下:
一、管理層重視。
全美發(fā)店合力搞創(chuàng)衛(wèi),我美發(fā)店堅持把創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市作為一件頭等大事來抓,列入重要的議事日程,召開了專門的領導班子會議,明確分工,成立了以店長__負總責的創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組,負責具體事項的落實,并配備了與工作相適應的兼職工作人員,集中人力、物力、財力等方面全力支持創(chuàng)衛(wèi)工作。定期召開創(chuàng)衛(wèi)領導小組工作會議,分析形勢、查找不足、修訂措施、解決問題。定期組織員工按衛(wèi)生責任區(qū)打掃衛(wèi)生,做到工作有布置、有檢查、有落實,每次檢查都進行登記,并納入年終的優(yōu)秀部門評比考核內(nèi)容。做到創(chuàng)衛(wèi)工作處處有人管、事事有人問,促進了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展。
二、大力宣傳。
提高員工創(chuàng)衛(wèi)意識為創(chuàng)建國家衛(wèi)生衛(wèi)生城市,我美發(fā)店根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)內(nèi)容,首先是讓每個員工明確創(chuàng)衛(wèi)的要求和意義,組織召開了員工大會,傳達了上級部門創(chuàng)衛(wèi)工作會議精神。其次采取張貼宣傳圖冊等辦法,大力宣傳愛國衛(wèi)生、綠化美化、健康知識,努力創(chuàng)建一個舒適的工作環(huán)境,做個講衛(wèi)生又衛(wèi)生的市民。_月份美發(fā)店把全體員工的身體健康工作做為大事來抓,將全體員工送某市疾病預防控制中心進行全方位的健康體格檢查,結(jié)合實際進行健康教育。通過開展教育活動,提高了員工創(chuàng)衛(wèi)意識,增強了員工公德意識,為創(chuàng)衛(wèi)工作起到了很好的宣傳效果。
三、完善制度。
四、根治“四害”
一是加大了對公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治力度,保持了美發(fā)店衛(wèi)生整潔有序、清潔衛(wèi)生。二是對除“四害”工作采取“隨時發(fā)現(xiàn)、隨時消滅”的原則,及時滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑。按照“五統(tǒng)一”的標準和要求,采取條塊結(jié)合,以塊為主的方法,使鼠密集度控制在國家規(guī)定標準以內(nèi),確保了除“四害”工作落實,有效預防了傳染發(fā)生。
五、加強衛(wèi)生監(jiān)督,個人衛(wèi)生常抓不懈。
美發(fā)店利用每天的晨會檢查個人衛(wèi)生,尤其重視對個人衛(wèi)生的檢查和良好行為習慣的培養(yǎng),教育每位員工每天做到兩個要“要勤剪指甲,美發(fā)店全體員工要求統(tǒng)一穿戴整潔,我們嚴格按照總公司的儀容儀表著裝規(guī)范要求每個員工,按照“綠色,健康,環(huán)保”的企業(yè)文化管理員工的言行舉止和服務流程,強化健康意識,樹立知名美發(fā)店形象。創(chuàng)衛(wèi)工作有條不紊,成效顯著。
_年來,我店按照某市委市政府的布置安排,做了一些工作,取得了一定的成績,改善了美發(fā)店內(nèi)外環(huán)境,員工衛(wèi)生衛(wèi)生習慣得到改變,但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和安排,進一步搞好衛(wèi)生工作,為創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市做出新的成績。
今年我從一個什么都不會的學徒成長到一個初級發(fā)型師,雖然學的也不夠?qū)I(yè),但是必須要明白,并且做詳細的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人,融入到店里,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、理發(fā)技巧的熟練運用。
學會卷基本冷燙杠和基本染色的方法,不同發(fā)質(zhì)和補色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來。雖然這些東西不常用,但是發(fā)型師早晚會遇到要做這些的顧客,所以這些必須會做。設定好練習大綱,進步一日千里,基礎打得也更加專業(yè)和踏實。未來的美發(fā),不再是以前的剃頭匠和理發(fā)師,只有更專業(yè)才有出路。有專業(yè)知識來與顧客溝通,你就可以開始給店里創(chuàng)造效益了。
二、工作之余的學習。
可以買一些書和上網(wǎng)自學,這樣的基礎的資料很多。掌握熱燙的入門技術。學習染色的基礎知識,看懂色板,了解雙氧的作用,學會基礎的調(diào)配蓋白發(fā)配色等等,現(xiàn)在店里一個發(fā)型師做個__年軟化都做不好的遍地都是,所以不能要求自己在做助理的時候就學會不同發(fā)質(zhì)的軟化,那不現(xiàn)實。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教,不然光靠看,都不知道為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠。
三、發(fā)型設計的強化鍛煉。
學習基礎的吹風,說吹風不是學吹風造型,而是學基礎的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風入門的手法,吹風和造型是兩回事,吹風是基本的手法,造型是設計。不用鉆牛角尖,學會基礎手法并熟練比什么都重要。相對比較簡單而且容易上手,了解剪刀的作用,學習基本提拉發(fā)片的手法,掌握不同層次的角度,用假頭反復實習,熟練以后就要學習使用電推剪。
同事們的業(yè)績壓力也很大,有顧客忙的要命沒時間教你,要是再用這個時間教你技術的話,一天從早到晚也確實是太累了。他們真的沒有義務,也沒有耐心教你,換句話說就算要教,也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的,教學需要很強的耐心,所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛教學徒技術其實很正常。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十一
不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年即將來臨。回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關,加班備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下:
20xx年10月1日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司綜合辦公室主任,分管部門日常工作的管理,全面負責考勤、衛(wèi)生、例會、總結(jié)、工作分配、部間協(xié)調(diào)等日常管理工作,協(xié)助各部門主管提升公司業(yè)務水平,落實業(yè)務工作,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在公司2年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短2年,我從普通崗位迅速成長為公司管理基層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu),并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任辦公室主任這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及管理技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
在管理及部門協(xié)作方面:
(1)編制了桂東源公司中修車輛接待維修流程。
(2)建立綜合辦公室資料管理庫,目前共建立:中修車輛檔案庫、合作單位車倆維修資料庫、巡檢車輛信息采集和辦公用品庫。
(3)帶領團隊完成每月規(guī)定任務,9月、10月、11月在圓滿結(jié)束20xx年度下半年第一批中修車輛中修的同時,并完成了20xx年度干休所車輛巡檢任務。
(4)強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
(5)努力配合財務部經(jīng)理及主管的工作、并積極為財務部經(jīng)理及主管分憂。
(6)努力配合公司的各項指示,并積極為公司分憂。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需進一步加強。
2、對公司的管理還需進很大步加強。員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強,違反規(guī)定現(xiàn)象時有發(fā)生。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代部門管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然做了一些嘗試,但深度、力度都還不夠明顯。
3、員工的組織紀律觀念及團結(jié)協(xié)作精神有待進一步加強,少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變進、改善和提高。一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
4、不能正確處理班組、工種,分工與合作的關系,一分工就不能很好的合作現(xiàn)象偶有發(fā)生。
5、個別員工安全意識有待提高,存在不能接受別人的事故教訓,不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗教訓。
6、各崗位工作程序的規(guī)范性不強,標準程度不高。
以上幾方面都是需要我們在今后的工作中加以改進克服和提高的方面。
我的人生格言:趁我年輕,要多做些我能做到的事情,趁我年輕,要多賺些我能賺到的錢,趁我年輕,要多犯些錯誤。面對新的一年,不管過去犯過多少錯誤,做過多少成績,對我來說都已成為過去,我必須面對新的機遇和挑戰(zhàn)。展望20xx,新的起點,新的征程,機遇蘊含精彩,發(fā)展充滿信心,號角催人奮進。在20xx年的工作中,我會不斷進取,不斷提高,不斷努力,不斷的……因為美好的未來需要我現(xiàn)在更好的奮斗。企長一周年我長一周歲,我愿與公司共成長,祝愿公司業(yè)績年年長,祝我自己來年更比今年強。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十二
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20_年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發(fā)師,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、服務意識良好。
微笑服務可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務。在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養(yǎng)的學習。
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養(yǎng)的提升。
美發(fā)是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的頭發(fā)實際上是美發(fā)師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務中取得主動權(quán)。
五、個人儀表方面。
美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務。同時,也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀。
學習專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度,讓顧客放心于你的服務。
作為一名合格的美發(fā)師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美發(fā)店來放松心情的時候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
20_年即將結(jié)束,我們將迎來新的一年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望美發(fā)店能夠越做越好。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十三
20xx年即將過去,我來到x藥業(yè)已差不多有兩年的時間,從最初的實習生到現(xiàn)在的產(chǎn)品部主管,真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任,對我工作方面的教導!
根據(jù)分工,我現(xiàn)在的工作職責主要體現(xiàn)在:洽談、引進新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案;負責廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作;組織安排學術推廣會議;協(xié)助副總處理部門的工作;編制各類統(tǒng)計報表;審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳;負責處理藥品質(zhì)量方面的工作等等,雖然工作面非常寬,工作內(nèi)容非常雜,但是,這兩年來,本人緊緊地圍繞著公司“xxxxx”的宗旨,不僅對客戶,對同事,對本人更是如此,嚴格要求自己,刻苦學習,扎實工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務。20xx年過去了,靜心回顧這一年的工作生活,收益頗多?,F(xiàn)將幾方面的工作情況總結(jié)如下:
剛進入x藥業(yè),從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部,首先第一接觸的就是招投標的工作,一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)。看似很繁瑣重復的工作,卻教會了我很多東西。從最初的x市屬招投標,到x汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、20xx年廣東省掛網(wǎng)、20xx年部隊招投標,五個項目,每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心:就是指每一個人對自己的所作所為,敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。20xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),是一個全新的模式,一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動,我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業(yè)的對待我的工作,對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權(quán)進行投標,掛網(wǎng)的品種或是廠家,我都以高度的工作責任心去對待,因為每一次投標或是掛網(wǎng)的開始,就預示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品,也預示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基礎。正是工作責任心的驅(qū)動,每一次對方案,我都是反復地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關的一些政策文件,如差比價原則等。總結(jié)20xx——20xx年的幾個項目,報錯價的概率為x%,報價并成功入圍品種的概率為90%,客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心,招投標及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù),如果不耐心,不細心,那將會造成不可挽救的錯誤,因為涉及到客戶委托我們報價??偨Y(jié)以往的招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗,其實數(shù)據(jù)多、大并不可怕,最重要的是有沒有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對,就算完成了,也只是一個空白白的結(jié)果,并不能感受到解決難題的勝利,也不能總結(jié)方法應用到下一次的工作中。
在工作中,每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然,做本職工作的專家,就必須要付出自己的努力,在20xx年,新一輪的廣東省掛網(wǎng)中,我會更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學習,彌補自己的不足。
20xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),給公司帶來了機會,也帶來了挑戰(zhàn)?!耙黄穬梢?guī)”,加大了產(chǎn)品競爭的激烈化,市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經(jīng)營品種數(shù)共x個,其中底價合作x個,配送品種x個。市場競爭的激烈,迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線,獨家通用名,空間大的品種,以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
受益于招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗,目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥,常規(guī)規(guī)格,對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種,溝通技巧有了一定的進步,但同時也深深認識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十四
在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了xx工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至x月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,個人總結(jié)與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xxx演講活動中獲得第一名;xxx演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1.加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十五
一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)過去了,在過去的一年里,我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的發(fā)型師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美發(fā)沙龍,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美發(fā)助理。接下來,我會向各位經(jīng)理多學習產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。
作為服務行業(yè),服務質(zhì)量是公司的關鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十六
(一)抓自身。作為公司紀委書記,我深知“打鐵還需自身硬”,時刻堅持從我做起,勤政廉潔,努力做到自律、自省、自警、自勵,嚴格遵守廉潔自律的準則,認真落實中央“八項規(guī)定”,清清白白做人,干干凈凈做事,始終保持共產(chǎn)黨人的本色。
(二)抓教育。一年來,公司面對生產(chǎn)任務重、工程改造多,管理壓力大等諸多困難,依托黨的群眾路線教育實踐活動,真抓實干,腳踏實地,不斷提高干部隊伍整體素質(zhì)和作風建設,筑牢黨員干部職工廉政的思想防線。為推進公司各項工作提供了堅實的思想保障。組織干部員工學習貫徹了《新黨章》、《廉政準則》等內(nèi)容,對新任中層領導干部進行了廉政談話。深化廉潔文化建設活動,以廉政教育宣傳月為契機,通過開展廉政板報、廉政簽字、廉政宣誓、觀看廉政宣傳片等形式,增強了廣大干部職工廉潔從業(yè)的意識。
(三)抓制度。圍繞干部作風建設以及加強安全生產(chǎn)經(jīng)營管理等各個方面,建立健全了《職業(yè)病防護用品管理制度》、《干部作風整頓活動安排》、《干部作風督查小分隊》、《中層干部考核評價制度》、《督查督辦工作制度》、《領導干部職務消費行為監(jiān)督管理暫行辦法》、《招標有關辦法(修訂版)》、《員工考勤管理辦法》等制度,為加強公司內(nèi)部管理,以制度管人、以流程管事奠定了制度基礎。
(四)抓管理。落實黨風廉政建設責任制,與簽訂了黨風廉政建設責任書,各級干部按照“一崗雙責”的要求,認真做好組織落實工作,形成各負其責的工作格局。在此基礎上,強化對黨風廉政建設責任制落實情況的檢查考核,作為對黨員干部年度考核的重要內(nèi)容。通過對責任和任務的明確分解,使公司黨風廉政建設和反腐朽等各項工作落實到了班子,細化到了部門,量化到了個人,基本做到了業(yè)務工作管到哪里,黨風廉政建設就抓到哪里,初步形成了廉政建設責任機制。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼之間,20__年即將結(jié)束,回顧這一年來的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、理論結(jié)合實踐,提高自身工作能力。
在這一年工作中給我的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這一年的工作,并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況,認真學習的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點。
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務。工作以來,我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
四、發(fā)揚團隊精神,完成本職工作的同時協(xié)助其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)的價值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結(jié)果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇一
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好美發(fā)師崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在美發(fā)師工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的美發(fā)師所有工作任務,履行好(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下:
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在美發(fā)師工作崗位,但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在美發(fā)師工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術日新月異。美發(fā)師工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,以提高美發(fā)師崗位的服務水平和服務效率。特別是學習美發(fā)師工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高美發(fā)師工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習美發(fā)師工作崗位工作有關業(yè)務知識,并總結(jié)吸取前輩在美發(fā)師工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在美發(fā)師工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在美發(fā)師工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到美發(fā)師工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的美發(fā)師工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習美發(fā)師工作崗位相關知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的(改成美發(fā)師崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好美發(fā)師崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的美發(fā)師工作水平和業(yè)務能力,在以后的工作中我將加強與(改成美發(fā)師崗位所在的單位)美發(fā)師崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實做人,爭取為(改成美發(fā)師崗位所在的單位)做出更大的成績。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇二
從事美發(fā)技術提升課教學工作讓我平凡而真實,簡單而快樂。我選擇了自己最熱愛的舞臺,也扮演了最成功的舞臺角色,自從我走進美發(fā)事業(yè)的第一天,我并沒有想到這個工作會給我?guī)硎裁?當慢慢的學習和工作生涯一日一日積累起來之后,我才越來越深切地感受到教授,美發(fā)技術提升的過程實際上是一個永無止境的全身心投入的過程,美發(fā)理論是工作的實踐積淀,美發(fā)樂趣蘊涵在不斷創(chuàng)新和個人學習的成長之中,也許,教授美發(fā)技術一生并不難,難的是如何翻越自身惰性的屏障而終生進取不止?,F(xiàn)在我有了些教授美發(fā)技術經(jīng)歷和美發(fā)態(tài)度,美發(fā)在于發(fā)型和氣質(zhì),使發(fā)型款款生動的不在于發(fā)型本身,而在于是否具有高雅的氣質(zhì),只有全身心投入,才會如鳥在林,所有的花草樹木都屬于自己,為了提高自己審美觀,我開始去觀察,去研究頭發(fā)的方向,從物理力學去分析,在很短的時間內(nèi)準確地了解了發(fā)片角度與方向在發(fā)型中的角色。因而讓我在美發(fā)教學中設計發(fā)型更加方便,教授學生美發(fā)技術教學中,有更清楚的思想,才會有清楚的發(fā)型,首先要自己真懂,真會,才能教好,還要依靠科學和創(chuàng)新來促進美發(fā)審美水平的提高,因此,要有自己的創(chuàng)新作品,自己的工作總結(jié),在社會的不斷進步,人們對美的認識也在提高,美發(fā)不在是手藝,是一個創(chuàng)造美麗與時尚的一門藝術,發(fā)型是感情的模制品,猶如語言是思想的模制品,發(fā)型是情感的客觀表現(xiàn),也是美麗的主觀反映,一切發(fā)型價值的形成,不是單純的“素材”,完全在于發(fā)型師對“素材”的使用的思想與創(chuàng)造。
存在缺點:美發(fā)經(jīng)驗不夠豐富,不能十分清晰地處理一些教學中遇到的突發(fā)事件。本職工作做得不好,還需要學習很多理論知識和實踐經(jīng)驗來更好地完善自己,交出更優(yōu)秀的學生。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇三
作為服務行業(yè),服務質(zhì)量是公司的關鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲很多!
一、回首前半年。
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配。
合同。
事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年。
工作計劃。
和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標。
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節(jié)。
2、學習。
(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
不知不覺之間,20xx年過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
回顧20xx年。
1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是美發(fā)師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年。
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況。
回首20xx年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
二、工作計劃。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來20xx年,希望20xx年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇四
20xx年,作為xxxx的一名團員,我深覺在黨工委的關心和指導下,自己無論在思想、學習和工作上都取得了一定的進步,為再上新臺階,現(xiàn)將本人于20xx年度的表現(xiàn)匯報如下:
一、思想方面
首先,端正了思想,提高了思想覺悟水平,在學習、工作和生活上樹立起作為一名共青團員應該起到的帶頭作用;其次,積極參與共青團組織的各類團員活動,在活動中實踐理論,做到學以致用;再者,按時繳納團費,爭取為團的事業(yè)作出自己的微薄之力。
二、學習方面
懂得了科學規(guī)劃生涯,認真學習專業(yè)知識。作為21世紀的接班人,新世紀給我們帶來了新的、更高的要求,所以更多、更快、更廣的吸收新知識成了我們必須面臨的問題。
三、工作、生活方面
事,關心他人,有較強的團隊精神和集體榮譽感。開展批評和自我批評,勇于改正缺點和錯誤,自覺接受領導、同事的監(jiān)督與建議。
四、反思不足、明確方向
當然,在xx年工作中,我也有不足的地方,思想上還不夠成熟,工作上不夠主動,生活上不夠自律。希望通過今后的勤奮和努力,進而改正過來,爭取做到最好。相信在不斷反省的同時,盡量做到有錯則改,無則加勉。對于學習尚需改進,在今后工作中,我將努力從思想和行動上嚴格要求自己,爭取早日加入黨組織。為了規(guī)范自己的行為,指正思想的航向,我將努力做到以下幾點:
一、思想上嚴格要求自己,平時多學有關團的理論知識,多研究實事,時刻與團組織保持一致,用一名優(yōu)秀團員的標準來要求自己。
二、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。為適應新形勢的發(fā)展需要,切實加強自身修養(yǎng)。一是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設,提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀。二是加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),增強工作的責任心、事業(yè)心,進一步提高業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。真正做到干中學,學中干,學中用,不斷充實和提高自己的業(yè)務技能和管理能力。
三、積極參加團內(nèi)外的各項活動,不論從組織到參加上,都盡量發(fā)揮自己的特長,兼顧單位的利益,真正起到帶頭作用。
四、在工作和生活中,時刻保持與同事的良好關系,熱心主動地幫助有困難的同志,同時要求自己樸素、節(jié)儉,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)。
我深刻認識到:共青團作為共產(chǎn)黨的后備主力軍,有著不可替代的作用。作為一名優(yōu)秀共青團員,是一種榮譽,更是一種責任。除了倍感驕傲與自豪的同時,也深感肩上的責任和使命。在今后工作中,我將倍加珍惜這份榮譽,認真工作,勤奮學習,朝著全國優(yōu)秀共青團員這一光榮稱號努力奮進。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇五
白駒過隙,時光匆匆。20xx學年度已經(jīng)過去,現(xiàn)對上一學年本人的教育教學情況作如下總結(jié):
1.縱觀全學年的各次考試可以看出,本人所任教的兩個班均分差距不大,各分數(shù)段的人數(shù)也基本相同。但與先進班級相比,在各分數(shù)段人數(shù)上還存在著以下的問題:100-90分之間的人數(shù)近5xxxx,90以下的人數(shù)相同。
2.造成這種現(xiàn)象的原因之一:本人平時教學中只注重了基礎知識的傳授和學生對基礎知識過關的檢查,而忽視了基礎知識轉(zhuǎn)化為應用能力的能力培養(yǎng),導致部分學生在同一知識點以不同形式出現(xiàn)時,他們就顯得束手無策,無所適從。
3.成這種現(xiàn)象的原因之二:本人平時教學中只注重了對所教教材和教法的研究,而忽視了對近年來中考試題及鄰近市區(qū)中考試題走向的研究,只是借助于自己手頭上的教輔資料,根據(jù)這些資料所提供的題型加以訓練,導致學生的應變能力不強。
4.造成這種現(xiàn)象的原因之三:本人平時教學過程中只注重了對學生作業(yè)的批改和學生作業(yè)訂正的檢查,而忽視了部分差生的作業(yè)過程的質(zhì)量,導致他們平時作業(yè)情況尚可,但在考試中就原形畢露。
1.本人能把握住所教教材的重點和難點,能將新課程標準的要求貫串于教學過程的始終。
2.本人平時教學中能從聽、說、讀、寫及交際應用等方面對學生進行有目的的訓練,我班大部分學生已具備了初一學生應該具備的各種能力。
3.本人能利用時間進行自我充電。充分利用學校提供給我們的優(yōu)越條件——校園網(wǎng),在網(wǎng)絡上學習先進的教育教學理論,不斷充實自己。
4.本人能利用時間撰寫教育教學心得,有一篇題為英語中表語知多少已在,時代英語報上發(fā)表。
1.作為班主任,本人能調(diào)動絕大部分學生的學習積極性,所帶的初一(2)班在歷次考試中總評成績及優(yōu)生人數(shù)均居年級中游。
2.本人能輕松地駕馭課堂,處理課堂上的偶發(fā)事件。并能協(xié)助所任班級的班主任做好學生的思想工作。
3.本人能通過各種途徑對學生進行學習方法指導。如自我介紹或請高年級同學介紹。
4.但本人對于學生作業(yè)過程的管理有所忽視,致使出現(xiàn)了學生作業(yè)時對答案或抄作業(yè)的現(xiàn)象。
5.本人對少數(shù)學生有時產(chǎn)生厭學情緒的現(xiàn)象,覺得黔驢技窮。
1.本人能與本組同仁協(xié)調(diào)工作,能主動承擔組長分派的工作,并能保質(zhì)保量地完成。
2.本人能與搭班老師協(xié)調(diào)工作,共同協(xié)調(diào)管理好班級,不與他人爭搶時間。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇六
xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會更加的困難,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,化壓力為動力,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
增強主動學習意識。工作中合理安排時間,加強自身學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理能力。
注重團隊意識和大局意識。積極工作,正確面對困難和壓力,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設。
深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度。
提升門檻,廣開渠道,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時,加強部門人員的培訓工作。
最后,相信在xx年我們會做的更好,璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛!
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇七
20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況。
回首20xx年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒牵l的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
二、
工作計劃。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來20xx年,希望20xx年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
作為服務行業(yè),服務質(zhì)量是公司的關鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的完成工作任務,總結(jié)起來收獲很多!
一、回首前半年。
1、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美發(fā)對于我來說是一個全新的領域,通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配。
合同。
事及上級領導還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓:在培訓時能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓課程的考核,取得護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有良好的學習心態(tài)。
不足之處:做銷售時還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務水平還是欠缺,手法也要加強。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人,只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目標。
二、展望20xx。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計劃和工作目標:
1、首先給自己定下年度目標。
(1)認真的把握好自己的目標顧客,做好xx教授為我們制作的三張表格,嚴格的做好十三步流程,感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關注細節(jié)。
2、學習。
(1)參加公司的各種培訓,要學會公司的每一個手法,學好專業(yè)知識,提高業(yè)務水平,銷售能力及技巧,把學到的東西靈活的運用到工作中去。
(2)學會感恩,學習別人的優(yōu)點,還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學會認清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學會接受和采納。
來到公司時常想想真的很幸運,很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的!總之,我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝同事的幫助。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
不知不覺之間,20xx年過去。在過去的一年里,我流過了辛勤的汗水,也品嘗到了收獲的喜悅。在xx店長的正確領導下,在各位親愛同事和家人們的幫助下,我嚴格的要求自己,并且順利的完成了今年的工作,總而言之,收獲多多!
回顧20xx年。
1、我更加的熱愛我的行業(yè),我的工作,我的任務是以顧客為中心,為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。而在今年,我做到了這一點,盡心盡力的為顧客服務,注重接待的細節(jié),讓顧客感到非常的滿意。不足之處是,工作時候不夠主動,缺乏信心。
2、銷售是美發(fā)師的職責,在為顧客推銷的過程中,我用專業(yè)的知識,巧妙的話術打動了對方,取得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓課程中,能夠積極的回答問題,順利的通過了考核。不足之處是,有些時候不敢主動的開口,在培訓中不能積極的分享自己的心得。
3、美發(fā)師對我來說不僅是一份職業(yè),更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的學習,盡可能的充電,希望獲得更多的知識,這也讓我在今年提升了不少。不足之處是,對于美容手法這方面仍然欠缺。
展望20xx年。
我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之處,在工作中爭取更上一步臺階。另外,我給自己定下了一個年度目標:認真的做好顧客檔案,并且努力完善它。認真的對待每一個顧客,了解顧客的需求。學會感恩,學會接受,積極的對待工作。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇八
20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領導的精心栽培和指導下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況。
回首20xx年,在上級領導的指導關心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學習和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務,當我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
二、工作計劃。
我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學習和強化:
(1)基本常識:皮膚的結(jié)構(gòu)、女性的生理周期、人體器官等。
(2)產(chǎn)品知識:產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品種類,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容技能:基本的按摩、護理、手法、使用各種儀器、各個部位的護理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。
(4)銷售技能:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們將迎來2020年,希望2020年工作順利,財源滾滾,也同時希望公司能夠越做越好。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇九
我于20xx年底進入公司,主要負責電動機保護器的實驗和維修工作,在這段時間里感謝領導和同事的無私幫助,能夠讓我順利的熟悉工作崗位,圓滿完成本職工作。我發(fā)現(xiàn)清江電氣擁有著一支充滿激情與活力的團隊,擁有一個挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)才華的夢想舞臺。這里將是我未來為之奮斗的地方。
我現(xiàn)階段的主要的工作就是完成對電動機保護器的實驗和相關記錄,完成各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和總結(jié),這能使我盡快融入部門團隊中,并且了解公司的研發(fā)方向。工作中遵守崗位職責,認真履行本職工作。遵守各項規(guī)章制度保證出勤,有效利用各項工作時間。
明確任務,主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成
每項工作都要抓住重點有目的有步驟的實施,知其然,更要知其所以然,工作中不斷鍛煉自己,充實自己。班前班后做好工作準備和回顧,多和同事溝通,遇到解決不了的問題向領導請教。通過自己不斷地學習、積累工作經(jīng)驗,具備了一定的工作能力。
公司的標準就是我的標準,以市場需求為依據(jù);以用戶滿意為標準;以全員參與為保證;創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品求信譽。
在過去和將來的工作中,我努力去做到這四個字?!熬础保鹤鹁春蜔釔?,尊敬自己的工作崗位,熱愛自己這個集體?!斑M”:大浪淘沙,不進則退。作為一名新員工,我沒有任何值得驕傲的地方,只有努力學習并不斷學習才能勝任自己的工作,因此我嚴格的要求自己,時時警告自己——學無止境?!案偂保河懈偁幉庞袆恿?。工作上我要求自己永遠能比別人多想一步、多走一步、多完善一步。同時我們也互相幫助、互相促進,因為我知道一個團體有競爭力才能體現(xiàn)出個人的能力。“靜”:靜心沉氣。工作中能靜下心,沉住氣,不受外界壞境干擾。
總結(jié)這一階段的工作,雖然有了一定進步和成績,但在一些反面也存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還做得還不是很完善,這有待于以后的工作中加以改進。在新的一年里,我將努力提高工作質(zhì)量和效率,進一步提高自身的素質(zhì),尋找差距,克服不足,加強團隊之間的合作,更有計劃的來完成工作,在今后的工作中取得更大的進步。我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十
美發(fā)店工作按照某市創(chuàng)衛(wèi)辦的要求,結(jié)合美發(fā)店實際情況,以創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市為目標,以深化大眾健康教育為基礎,積極開展創(chuàng)衛(wèi)活動,強化衛(wèi)生管理,不斷完善衛(wèi)生基礎設施,建設愛衛(wèi)制度,經(jīng)過全體員工的共同努力,美發(fā)店衛(wèi)生、綠化美化、亮化凈化工作有了很大改觀,全民健康教育工作不斷鞏固,衛(wèi)生管理工作實行經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化。現(xiàn)將我美發(fā)店2022工作總結(jié)如下:
一、管理層重視。
全美發(fā)店合力搞創(chuàng)衛(wèi),我美發(fā)店堅持把創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市作為一件頭等大事來抓,列入重要的議事日程,召開了專門的領導班子會議,明確分工,成立了以店長__負總責的創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組,負責具體事項的落實,并配備了與工作相適應的兼職工作人員,集中人力、物力、財力等方面全力支持創(chuàng)衛(wèi)工作。定期召開創(chuàng)衛(wèi)領導小組工作會議,分析形勢、查找不足、修訂措施、解決問題。定期組織員工按衛(wèi)生責任區(qū)打掃衛(wèi)生,做到工作有布置、有檢查、有落實,每次檢查都進行登記,并納入年終的優(yōu)秀部門評比考核內(nèi)容。做到創(chuàng)衛(wèi)工作處處有人管、事事有人問,促進了創(chuàng)衛(wèi)工作的順利開展。
二、大力宣傳。
提高員工創(chuàng)衛(wèi)意識為創(chuàng)建國家衛(wèi)生衛(wèi)生城市,我美發(fā)店根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)內(nèi)容,首先是讓每個員工明確創(chuàng)衛(wèi)的要求和意義,組織召開了員工大會,傳達了上級部門創(chuàng)衛(wèi)工作會議精神。其次采取張貼宣傳圖冊等辦法,大力宣傳愛國衛(wèi)生、綠化美化、健康知識,努力創(chuàng)建一個舒適的工作環(huán)境,做個講衛(wèi)生又衛(wèi)生的市民。_月份美發(fā)店把全體員工的身體健康工作做為大事來抓,將全體員工送某市疾病預防控制中心進行全方位的健康體格檢查,結(jié)合實際進行健康教育。通過開展教育活動,提高了員工創(chuàng)衛(wèi)意識,增強了員工公德意識,為創(chuàng)衛(wèi)工作起到了很好的宣傳效果。
三、完善制度。
四、根治“四害”
一是加大了對公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治力度,保持了美發(fā)店衛(wèi)生整潔有序、清潔衛(wèi)生。二是對除“四害”工作采取“隨時發(fā)現(xiàn)、隨時消滅”的原則,及時滅鼠滅蚊滅蠅滅蟑。按照“五統(tǒng)一”的標準和要求,采取條塊結(jié)合,以塊為主的方法,使鼠密集度控制在國家規(guī)定標準以內(nèi),確保了除“四害”工作落實,有效預防了傳染發(fā)生。
五、加強衛(wèi)生監(jiān)督,個人衛(wèi)生常抓不懈。
美發(fā)店利用每天的晨會檢查個人衛(wèi)生,尤其重視對個人衛(wèi)生的檢查和良好行為習慣的培養(yǎng),教育每位員工每天做到兩個要“要勤剪指甲,美發(fā)店全體員工要求統(tǒng)一穿戴整潔,我們嚴格按照總公司的儀容儀表著裝規(guī)范要求每個員工,按照“綠色,健康,環(huán)保”的企業(yè)文化管理員工的言行舉止和服務流程,強化健康意識,樹立知名美發(fā)店形象。創(chuàng)衛(wèi)工作有條不紊,成效顯著。
_年來,我店按照某市委市政府的布置安排,做了一些工作,取得了一定的成績,改善了美發(fā)店內(nèi)外環(huán)境,員工衛(wèi)生衛(wèi)生習慣得到改變,但仍存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)。今后我們將始終不渝地按照市委、市政府的統(tǒng)一部署和安排,進一步搞好衛(wèi)生工作,為創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市做出新的成績。
今年我從一個什么都不會的學徒成長到一個初級發(fā)型師,雖然學的也不夠?qū)I(yè),但是必須要明白,并且做詳細的記錄。嘗試著幫助店里其他忙不過來的人,融入到店里,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、理發(fā)技巧的熟練運用。
學會卷基本冷燙杠和基本染色的方法,不同發(fā)質(zhì)和補色以及沐浴染的正確方法和基本涂抹。并且熟練下來。雖然這些東西不常用,但是發(fā)型師早晚會遇到要做這些的顧客,所以這些必須會做。設定好練習大綱,進步一日千里,基礎打得也更加專業(yè)和踏實。未來的美發(fā),不再是以前的剃頭匠和理發(fā)師,只有更專業(yè)才有出路。有專業(yè)知識來與顧客溝通,你就可以開始給店里創(chuàng)造效益了。
二、工作之余的學習。
可以買一些書和上網(wǎng)自學,這樣的基礎的資料很多。掌握熱燙的入門技術。學習染色的基礎知識,看懂色板,了解雙氧的作用,學會基礎的調(diào)配蓋白發(fā)配色等等,現(xiàn)在店里一個發(fā)型師做個__年軟化都做不好的遍地都是,所以不能要求自己在做助理的時候就學會不同發(fā)質(zhì)的軟化,那不現(xiàn)實。這一步必須有發(fā)型師專業(yè)教,不然光靠看,都不知道為什么不同的發(fā)質(zhì)要怎么排杠。
三、發(fā)型設計的強化鍛煉。
學習基礎的吹風,說吹風不是學吹風造型,而是學基礎的吹直發(fā)和吹蓬松這些吹風入門的手法,吹風和造型是兩回事,吹風是基本的手法,造型是設計。不用鉆牛角尖,學會基礎手法并熟練比什么都重要。相對比較簡單而且容易上手,了解剪刀的作用,學習基本提拉發(fā)片的手法,掌握不同層次的角度,用假頭反復實習,熟練以后就要學習使用電推剪。
同事們的業(yè)績壓力也很大,有顧客忙的要命沒時間教你,要是再用這個時間教你技術的話,一天從早到晚也確實是太累了。他們真的沒有義務,也沒有耐心教你,換句話說就算要教,也未必教得好。因為自己會和要教會別人是不一樣的,教學需要很強的耐心,所以現(xiàn)在的發(fā)型師不愛教學徒技術其實很正常。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十一
不知不覺中,見證著公司飛越發(fā)展的20xx年即將過去,充滿希望的20xx年即將來臨。回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關,加班備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F(xiàn)將一年的主要工作總結(jié)如下:
20xx年10月1日,對于我可以說是一個可以銘記一生的日子,就在這一天,我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望,被公司正式任命為公司綜合辦公室主任,分管部門日常工作的管理,全面負責考勤、衛(wèi)生、例會、總結(jié)、工作分配、部間協(xié)調(diào)等日常管理工作,協(xié)助各部門主管提升公司業(yè)務水平,落實業(yè)務工作,這既是公司上下同仁對我的錯愛,也是公司對我在公司2年來工作的高度肯定。想到這里,受寵若驚的同時,更是感慨萬千、如履薄冰。短短2年,我從普通崗位迅速成長為公司管理基層,這就導致了我理論知識缺乏,實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu),并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任辦公室主任這段時間,我通過虛心向公司領導及同仁學習,取長補短,不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及管理技能。在公司領導和同仁的關懷與支持下,明確了自己的管理職能,迅速提高了自己的管理才能,也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
在管理及部門協(xié)作方面:
(1)編制了桂東源公司中修車輛接待維修流程。
(2)建立綜合辦公室資料管理庫,目前共建立:中修車輛檔案庫、合作單位車倆維修資料庫、巡檢車輛信息采集和辦公用品庫。
(3)帶領團隊完成每月規(guī)定任務,9月、10月、11月在圓滿結(jié)束20xx年度下半年第一批中修車輛中修的同時,并完成了20xx年度干休所車輛巡檢任務。
(4)強化辦公室管理工作,以身作則,在員工中起到了很好的表率作用。
(5)努力配合財務部經(jīng)理及主管的工作、并積極為財務部經(jīng)理及主管分憂。
(6)努力配合公司的各項指示,并積極為公司分憂。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需進一步加強。
2、對公司的管理還需進很大步加強。員工遵守規(guī)章制度的自覺性不夠強,違反規(guī)定現(xiàn)象時有發(fā)生。由于歷史的原因,進行嚴格的、全面的現(xiàn)代部門管理,有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然做了一些嘗試,但深度、力度都還不夠明顯。
3、員工的組織紀律觀念及團結(jié)協(xié)作精神有待進一步加強,少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變進、改善和提高。一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要做。
4、不能正確處理班組、工種,分工與合作的關系,一分工就不能很好的合作現(xiàn)象偶有發(fā)生。
5、個別員工安全意識有待提高,存在不能接受別人的事故教訓,不能很好地借鑒和接受以往的經(jīng)驗教訓。
6、各崗位工作程序的規(guī)范性不強,標準程度不高。
以上幾方面都是需要我們在今后的工作中加以改進克服和提高的方面。
我的人生格言:趁我年輕,要多做些我能做到的事情,趁我年輕,要多賺些我能賺到的錢,趁我年輕,要多犯些錯誤。面對新的一年,不管過去犯過多少錯誤,做過多少成績,對我來說都已成為過去,我必須面對新的機遇和挑戰(zhàn)。展望20xx,新的起點,新的征程,機遇蘊含精彩,發(fā)展充滿信心,號角催人奮進。在20xx年的工作中,我會不斷進取,不斷提高,不斷努力,不斷的……因為美好的未來需要我現(xiàn)在更好的奮斗。企長一周年我長一周歲,我愿與公司共成長,祝愿公司業(yè)績年年長,祝我自己來年更比今年強。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十二
時間飛逝,如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20_年年底,在即將過去的這一年里,從總體上看,我對自己的工作還是比較滿意的,我清楚的明白自己的工作職責所在,按照店里的相關規(guī)定按時上下班,沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關系融洽。另外,與顧客的關系也處理得當,既沒有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發(fā)師,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、服務意識良好。
微笑服務可以給對方良好的第一印象。通過微笑,你可以展示出你的個人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問,給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務,讓其真正有物超所值的感覺。
具有了良好的工作習慣,顧客就會很容易很快的接受你,認同你,繼而她就會認同你的產(chǎn)品,接受你的服務。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務。在工作時,要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養(yǎng)的學習。
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向,以便準確無誤的開展咨詢服務,實事求是的回答顧客提出的各種問題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務。
四、技藝修養(yǎng)的提升。
美發(fā)是一門技術,也是一門藝術。美麗無暇的頭發(fā)實際上是美發(fā)師進行構(gòu)思,精心繪制的圖畫。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務中取得主動權(quán)。
五、個人儀表方面。
美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走,上下樓梯時,都要隨時提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺。同時,女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺,使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務。同時,也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀。
學習專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對顧客,與顧客交流時,必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達準確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度,讓顧客放心于你的服務。
作為一名合格的美發(fā)師,要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話,大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美發(fā)店來放松心情的時候,美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好,就將會給顧客非常好的感覺,她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽,而是需要有更多的及時的反饋。
20_年即將結(jié)束,我們將迎來新的一年,希望下一年工作順利,財源滾滾,也同時希望美發(fā)店能夠越做越好。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十三
20xx年即將過去,我來到x藥業(yè)已差不多有兩年的時間,從最初的實習生到現(xiàn)在的產(chǎn)品部主管,真的很感謝各位領導對我工作能力的認可以及信任,對我工作方面的教導!
根據(jù)分工,我現(xiàn)在的工作職責主要體現(xiàn)在:洽談、引進新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案;負責廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作;組織安排學術推廣會議;協(xié)助副總處理部門的工作;編制各類統(tǒng)計報表;審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳;負責處理藥品質(zhì)量方面的工作等等,雖然工作面非常寬,工作內(nèi)容非常雜,但是,這兩年來,本人緊緊地圍繞著公司“xxxxx”的宗旨,不僅對客戶,對同事,對本人更是如此,嚴格要求自己,刻苦學習,扎實工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務。20xx年過去了,靜心回顧這一年的工作生活,收益頗多?,F(xiàn)將幾方面的工作情況總結(jié)如下:
剛進入x藥業(yè),從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部,首先第一接觸的就是招投標的工作,一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)。看似很繁瑣重復的工作,卻教會了我很多東西。從最初的x市屬招投標,到x汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、20xx年廣東省掛網(wǎng)、20xx年部隊招投標,五個項目,每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心:就是指每一個人對自己的所作所為,敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。20xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),是一個全新的模式,一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動,我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業(yè)的對待我的工作,對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權(quán)進行投標,掛網(wǎng)的品種或是廠家,我都以高度的工作責任心去對待,因為每一次投標或是掛網(wǎng)的開始,就預示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品,也預示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基礎。正是工作責任心的驅(qū)動,每一次對方案,我都是反復地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關的一些政策文件,如差比價原則等。總結(jié)20xx——20xx年的幾個項目,報錯價的概率為x%,報價并成功入圍品種的概率為90%,客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心,招投標及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù),如果不耐心,不細心,那將會造成不可挽救的錯誤,因為涉及到客戶委托我們報價??偨Y(jié)以往的招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗,其實數(shù)據(jù)多、大并不可怕,最重要的是有沒有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對,就算完成了,也只是一個空白白的結(jié)果,并不能感受到解決難題的勝利,也不能總結(jié)方法應用到下一次的工作中。
在工作中,每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然,做本職工作的專家,就必須要付出自己的努力,在20xx年,新一輪的廣東省掛網(wǎng)中,我會更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學習,彌補自己的不足。
20xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),給公司帶來了機會,也帶來了挑戰(zhàn)?!耙黄穬梢?guī)”,加大了產(chǎn)品競爭的激烈化,市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經(jīng)營品種數(shù)共x個,其中底價合作x個,配送品種x個。市場競爭的激烈,迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線,獨家通用名,空間大的品種,以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
受益于招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗,目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥,常規(guī)規(guī)格,對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種,溝通技巧有了一定的進步,但同時也深深認識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十四
在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
參與接待了xx工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
20xx年x月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至x月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,個人總結(jié)與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xxx演講活動中獲得第一名;xxx演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
1.加強自身學習,結(jié)合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十五
一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)過去了,在過去的一年里,我在忙碌之中不斷的學習和鍛煉自己,取得了一些成績,開發(fā)了不少新顧客,業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當然,在這個月工作中我也有一些不足之處,例如對顧客的心理變化還是不夠敏銳,沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根源還是我的經(jīng)驗不夠豐富,在美發(fā)沙龍接受的鍛煉還比較少,對顧客的判斷能力和處理突發(fā)性事件的能力還比較弱。
但是,我的優(yōu)勢就是我還年輕,我還是一個熱愛學習的發(fā)型師。雖然每天的工作很忙,很多,但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題,并且找出問題所在,及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢,在這個過程中,我覺得自己的能力得到了提升和鍛煉。當然,由于長時間在美發(fā)沙龍,我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒,工作激情不夠高昂,沒有積極主動的開發(fā)新顧客,平時做銷售的時候自信心也不是很足,不能夠談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升,尤其是我對美發(fā)產(chǎn)品的理解和美發(fā)手法的掌握都不夠熟練等。
很慶幸在x-x月我基本完成工作目標,業(yè)績也略有超標,對此我還是感覺很開心,也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中,我也會繼續(xù)努力,不斷給自己制定新的目標,不斷超越自己,只有嚴格要求自己,才能成為一個合格的美發(fā)助理。接下來,我會向各位經(jīng)理多學習產(chǎn)品知識、學習新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握,以的姿態(tài)、更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好服務。
作為服務行業(yè),服務質(zhì)量是公司的關鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十六
(一)抓自身。作為公司紀委書記,我深知“打鐵還需自身硬”,時刻堅持從我做起,勤政廉潔,努力做到自律、自省、自警、自勵,嚴格遵守廉潔自律的準則,認真落實中央“八項規(guī)定”,清清白白做人,干干凈凈做事,始終保持共產(chǎn)黨人的本色。
(二)抓教育。一年來,公司面對生產(chǎn)任務重、工程改造多,管理壓力大等諸多困難,依托黨的群眾路線教育實踐活動,真抓實干,腳踏實地,不斷提高干部隊伍整體素質(zhì)和作風建設,筑牢黨員干部職工廉政的思想防線。為推進公司各項工作提供了堅實的思想保障。組織干部員工學習貫徹了《新黨章》、《廉政準則》等內(nèi)容,對新任中層領導干部進行了廉政談話。深化廉潔文化建設活動,以廉政教育宣傳月為契機,通過開展廉政板報、廉政簽字、廉政宣誓、觀看廉政宣傳片等形式,增強了廣大干部職工廉潔從業(yè)的意識。
(三)抓制度。圍繞干部作風建設以及加強安全生產(chǎn)經(jīng)營管理等各個方面,建立健全了《職業(yè)病防護用品管理制度》、《干部作風整頓活動安排》、《干部作風督查小分隊》、《中層干部考核評價制度》、《督查督辦工作制度》、《領導干部職務消費行為監(jiān)督管理暫行辦法》、《招標有關辦法(修訂版)》、《員工考勤管理辦法》等制度,為加強公司內(nèi)部管理,以制度管人、以流程管事奠定了制度基礎。
(四)抓管理。落實黨風廉政建設責任制,與簽訂了黨風廉政建設責任書,各級干部按照“一崗雙責”的要求,認真做好組織落實工作,形成各負其責的工作格局。在此基礎上,強化對黨風廉政建設責任制落實情況的檢查考核,作為對黨員干部年度考核的重要內(nèi)容。通過對責任和任務的明確分解,使公司黨風廉政建設和反腐朽等各項工作落實到了班子,細化到了部門,量化到了個人,基本做到了業(yè)務工作管到哪里,黨風廉政建設就抓到哪里,初步形成了廉政建設責任機制。
發(fā)型師年度個人總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼之間,20__年即將結(jié)束,回顧這一年來的美發(fā)助理工作,感觸很深,收獲頗豐。這一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經(jīng)驗和社會見識。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、理論結(jié)合實踐,提高自身工作能力。
在這一年工作中給我的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。
通過這一年的工作,并結(jié)合美發(fā)助理崗位工作的實際情況,認真學習的美發(fā)助理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點。
在美發(fā)助理崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠,覺得在美發(fā)助理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發(fā)助理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)美發(fā)助理工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成美發(fā)助理崗位工作的任務。工作以來,我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到美發(fā)助理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么。
四、發(fā)揚團隊精神,完成本職工作的同時協(xié)助其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現(xiàn)的價值。工作期間,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結(jié)果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對美發(fā)助理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。

