語言是人類最重要的交流工具,它連接著世界各地的人們。要善于運用具體的實例和案例,使總結更加生動有趣,并能夠引起讀者的共鳴。在這里,小編為大家整理了一些優(yōu)秀的總結范文,供大家參考和學習。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇一
同志們:
浙江銷售領導干部培訓班在人事部門的精心組織下,通過大家的共同努力,歷時1周,圓滿完成了各項培訓任務。大家按照培訓計劃要求,緊密聯(lián)系企業(yè)和自身思想實際,發(fā)揚好的學風,深入學習,積極思考,研討熱烈,無論是在提高理論素養(yǎng)方面,還是在開拓視野方面,都取得了很大的收獲。大家一致認為,培訓班辦得好,目標要求、指導思想明確,培訓課程設計合理、得當、務實,培訓課程系統(tǒng)、科學,培訓內(nèi)容適用、管用,專題報告深刻、精彩,實際效果非常明顯。不少同志說,本期培訓使自己進一步“加了油”,“充了電”,理念、思路、方法上有新的升華,終身受益。剛才,兩位同志代表全體學員發(fā)了言,講得很好,表明大家都在真學、真思考??偟目?,培訓班取得了顯著的成效,達到了公司的培訓要求,實現(xiàn)了預期的效果。特別是剛才集團公司監(jiān)察部案件監(jiān)察室梁湖青主任給我們作了一堂生動的廉政建設教育課,很有針對性、案例性、借鑒性和防范性,讓我們每一位同志從靈魂深處受到了一次深刻的教育和警醒。讓我們再一次以熱烈的掌聲感謝梁主任精彩生動的報告。結合這次培訓情況,我講四點意見。
一、此次學習培訓的主要特點。
一是領導重視,組織有力。公司對此次培訓高度重視,公司領導親自帶頭,機關處室長、各分公司班子成員及中層干部正確處理好工作與學習的關系,靜下心來認真學習。培訓部門精心組織,堅持高標準、嚴要求,盡職盡責,對確保培訓質量起到了重要作用。
二是內(nèi)容豐富,形式多樣。本次培訓內(nèi)容豐富,安排得當,既體現(xiàn)了理論性,更注重實戰(zhàn)性,既有豐富的知識面、和大量的信息量,也有鮮活生動的案例。集中學習了非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、贏在中層、大客戶銷售18招、溝通技巧、“浙商文化”解讀、企業(yè)文化和廉政建設等,內(nèi)容豐富,很有針對性。大家對如何科學管理、進行有效溝通、營銷策略、企業(yè)文化有了一個深刻理解,提高了認識水平,增強了解決實際問題的能力。在此,要特別要感謝杭州時代光華教育公司、杭州麥思特人才發(fā)展公司,為我們精心設計課程,挑選了國內(nèi)知名專家、學者,應該講,這是一次高水準的培訓,是一次文化大餐,大家能有這樣一個機會集中學習培訓,更是一份榮幸。而且,雙方合作得非常愉快,也為今后繼續(xù)合作奠定了良好基礎。在此,我代表公司對貴公司表示誠摯的感謝!
三是大家學習熱情高,自覺性強。全體學員刻苦鉆研,嚴格遵守紀律,來得早,到得齊,坐得住,學得進,表現(xiàn)了較強的組織性、紀律性和較高的黨性觀念,基本做到了無特殊原因不請假。這些都充分展現(xiàn)了我們銷售人敬業(yè)求知、崇尚真理、積極進取的優(yōu)良風范。為期7天的學習培訓,在各項工作任務十分繁重的情況下,大家認識明確,態(tài)度端正,始終以飽滿的熱情投入到這次學習培訓之中。大家都能珍惜這次學習機會,自覺遵守培訓的制度和規(guī)定,認真參加培訓學習,同時,能注意妥善處理工作與學習的關系,做到了培訓與工作兩不誤。培訓期間,大多數(shù)同志都能積極參與課堂互動,深入思考,踴躍發(fā)言,課堂氛圍非常好。
四是大家展現(xiàn)了良好精神風貌,得到了各方面的積極評價。上課前,大家起立共唱《我為祖國加油忙》公司司歌,給授課老師留下了深刻印象。給我們講授《大客戶銷售十八招》的孟昭春老師說,他在全國各地講了上百場,也包括中石油企業(yè),培訓前唱企業(yè)司歌的還是第一家,沒想到這支銷售隊伍精神面貌這么好,士氣這這么高,文化這么深,展現(xiàn)了良好的精氣神。每次用餐前整齊排隊,齊唱司歌,給武裝學院的教官、其它參加培訓的學員留下了深刻印象。一滴水見太陽,細微之處見精神。充分體現(xiàn)了我們這支隊伍良好的精神面貌和較強的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力和凝聚力。
二、各級領導干部要樹立和養(yǎng)成終身學習的理念和習慣,在建設學習型組織的過程中發(fā)揮表率和帶頭作用。
剛剛閉幕的xx屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》指出:“建設學習型黨組織。在全黨營造崇尚學習,優(yōu)化知識結構,提高綜合素質,增強創(chuàng)新能力,使各級黨組織成為學習型黨組織、各級領導班子成為學習型領導班子”。貫徹這一《決定》關鍵是我們要著重抓好領導干部的自身學習。同志在中央黨校講話時指出:“高度重視學習、善于進行學習,是領導干部健康成長、提高素質、增強本領、不斷進步的重要途徑。特別是在當今國際國內(nèi)形勢不斷發(fā)展變化的情況下,領導干部只有認認真真地學習、與時俱進地學習、持之以恒地學習,才能始終跟上時代進步的潮流,才能擔當起領導重任。”在座各位都是公司的中堅和脊梁,公司的發(fā)展主要是靠你們。所以,大家要保持空杯心態(tài),不斷提高自己的學習能力,要向自己的工作實踐學習,善于不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,持續(xù)改進;要向周圍同志學習,善于取人之長,補已之短;要向書本學習,愛讀書、讀好書、善讀書,做到開闊視野,博學多識;要堅持學習與思考的統(tǒng)一,在學習的過程中提高能力、提高工作水平,把我們的管理團隊建設成儒商型的管理團隊。儒商型管理團隊就是經(jīng)營管理人員具有優(yōu)良的品質素養(yǎng)、較高的文化理論水平,熟知經(jīng)濟管理,懂得市場規(guī)律,按照市場營銷的科學理念、科學方法有效進行經(jīng)營管理。
各級領導干部不僅要帶頭抓好自身學習,還要抓好本單位的學習和培訓,努力建設學習型組織、學習型團隊,使全體員工都具有學習的能力,養(yǎng)成學習的習慣。各級管理者都要成為企業(yè)文化的傳播者、管理知識和技能的培訓者、員工學習的組織者和監(jiān)督者,要在單位營造濃厚的學習氛圍,建立有效的培訓考核制度,努力建設一支高素質的員工隊伍,切實提高工作執(zhí)行力。
對各級領導干部來說,學習就是工作,就是領導工作的一部分,是終身必須承擔的責任和使命。希望大家回到工作崗位后,在繁忙的工作中要繼續(xù)抓緊學習,真正把學習當成一種人生態(tài)度、一種工作責任、一種精神追求和享受,做到鍥而不舍、持之以恒,終生學習、終身受益。
三、堅持理論聯(lián)系實際的學風,做到學用結合、學以致用。
通過這次培訓,大家普遍感到收獲比較大,也比較有效果,但我認為,這次培訓是否有效果,思想認識上的提高固然很重要,但能夠應用于工作實踐中,改進我們的工作,則是更加直接、更加重要的檢驗標準。
一是結合實際進行深入思考。這次培訓時間緊,任務重,內(nèi)容信息量大,不可能在短時間內(nèi)就理解得很透徹。學習的目的在于運用。要將所學到的知識運用到工作中,更好地為工作實踐服務,使各項工作上檔次、上水平、上質量。我們要反思并思考所學的知識和技能,每天進步一點點,就是成功的開始。知識無止境,學習未有期。通過不斷學習,理清思路,用新的思維、新的理念和新的方法,指導工作實踐,并結合公司實際,做好本職工作。要認真思考我們在油品營銷、客戶開發(fā)和維系中功夫是否下到了,方法和策略是否對頭,在公關中溝通的方式對不對、人找得準不準、話說得好不好;要認真思考我們的客戶服務工作,在硬件建設有投資、有資金、有項目的情況下,我們都會做,做得快,積極性高,但在軟件建設上,我們功夫下得夠不夠,工作抓得實不實,辦法多不多。
二是要認真做好營銷策劃工作。要按照專家講述的要求,認真分析我們在客戶開發(fā)中存在的問題和成功經(jīng)驗,建立起適合本單位的營銷工作模式,要探索營銷工作的規(guī)范化、標準化,建立標準工作流程,建立問題清單,練習談話技巧,在營銷工作中大膽實踐,努力提高營銷工作的針對性和有效性,提高客戶開發(fā)的成功率。
三是要下大力氣提高加油站的現(xiàn)場服務水平。要實事求是的評估我們加油站的現(xiàn)場服務水平,建立起符合實際、簡便易行、員工容易做到的標準服務模式,這個模式一旦建立,就必須嚴格執(zhí)行,嚴格監(jiān)督,反復抓、抓反復,堅決不能打折扣。把簡單的事情天天做好,就是不簡單。如果我們的每個加油員能夠做到一個標準、一個水平,那就是一件很了不起的事情,我們的現(xiàn)場服務水平就能夠提高一大步。
四是要不斷提升我們的領導藝術和管理水平。課程當中講了如何進行有效的溝通、如何有效的管理下屬、如何有效的應對危機、如何做一個有執(zhí)行力的中層干部等等問題,有很多好的理念、方法和工具,這些知識對于提高領導藝術和管理水平都很有幫助,如何靈活有效地運用這些知識,關鍵在一個“悟”字,要用心,要思考,要體會,要消化,這樣才能應用于工作,應用于實際,才能真正有所提高。
五是要扎實抓好企業(yè)文化建設。要結合二次創(chuàng)業(yè)主題教育活動,加大對基層員工的宣貫力度,使企業(yè)的目標、宗旨、理念深入人心,使公司之歌唱遍每個基層單位。黨群工作處要抓緊完成公司企業(yè)文化手冊的制定工作,并作為員工培訓的必學教材,各級領導要帶頭宣傳公司的企業(yè)文化,使公司的企業(yè)文化建設成為統(tǒng)一思想、凝聚人心、推動生產(chǎn)經(jīng)營工作的有力武器。
當前我們企業(yè)文化建設的關鍵是融合貫通,即如何把中國石油的企業(yè)文化精髓、核心經(jīng)營理念、大慶精神、鐵人精神同地域文化、浙商精神有效融合起來。我體會,大慶精神、鐵人精神與浙商精神并不矛盾,兩者之間有許多共性之處,浙商走遍千山萬水、道盡千言萬語的窮追不舍精神與大慶的一絲不茍、三老四嚴也有相似之處。浙商精神最重要的文化特征就是充滿了不可抑制的創(chuàng)業(yè)激情和不屈不撓的奮發(fā)精神、企業(yè)家精神,勇于創(chuàng)業(yè)、善于創(chuàng)業(yè)、不斷創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是浙商精神的共同本質特征,這與大慶的艱苦奮斗精神、創(chuàng)新精神一脈相承。
六是要嚴格要求自己,確保廉潔自律方面不出問題。銷售企業(yè)是腐敗案件易發(fā)高發(fā)區(qū),調(diào)價前的油品銷售及賒銷、加油站開發(fā)建設及合資公司管理、物資采購、承運商管理四個風險點要加以防范。梁處長講的案例分析,再一次為我們敲響了警鐘。人沒有天生的“免疫力”,必須始終不做到警鐘長鳴?,F(xiàn)在公司發(fā)展的速度很快,規(guī)模也越來越大,項目越來越多,我們一定要高度警覺,把握好自己,把隊伍帶好。要加強制度建設,加強監(jiān)督制約,加強警示教育,加強隊伍的思想建設,努力保證干部隊伍的政治安全。
四、近期的幾項重點工作。
今天已經(jīng)是10月30號了,距離年底就2個月了,可以說是剩下的時間不多了,任務還很繁重??偟囊缶褪前凑展舅募竟ぷ饕曨l會上的部署,對照年初確定的各項工作目標,搶抓發(fā)展機遇,全力擴銷增效,為圓滿完成全年各項業(yè)績指標而努力奮斗。再強調(diào)一下幾項重點工作。
一是網(wǎng)絡開發(fā)工作仍然要繼續(xù)加快進度,今年提出的開發(fā)50座加油站,投運50座加油站的目標不能動搖,一定要確保完成。高速公路加油站要在前一段時間工作的基礎上,繼續(xù)加大推進力度,努力取得突破;成品油管道建設要繼續(xù)推進,要與上級和政府有關部門加強溝通協(xié)調(diào),努力靠實規(guī)劃,爭取明年有實質性的進展;撬裝式加油站要積極推進,要總結已經(jīng)投運站的運營情況,不斷完善,加快進度。
二是要抓住目前相對比較有利的市場環(huán)境,一方面擴銷增效,增加收入,實現(xiàn)“銷售淡季不淡”;另一方面嚴格控制成本支出,大家要樹立精打細算、勤儉節(jié)約的管理理念,不該花的錢一分錢都不能亂花,努力扭轉經(jīng)濟效益上的不利局面,盡最大努力減少虧損。希望同志們回去以后認真分析,大家一起盡最大努力,力爭全年取得比較理想的經(jīng)營成果。
三是再強調(diào)一下安全問題,截至目前,公司整體安全生產(chǎn)形勢不錯,但千萬不能掉以輕心,放松警惕,應該看到,我們還有相當多的安全隱患沒有得到有效根除,仍有一些員工的安全意識比較淡薄,油庫、加油站施工改造項目仍然比較多,這些都需要我們加以關注,關鍵是要有效落實各級安全生產(chǎn)責任制,加強監(jiān)督檢查,有效掌控各類風險,確保安全生產(chǎn)萬無一失。
同志們,今年是公司二次創(chuàng)業(yè)的開局之年,目標宏偉,催人奮進。我們要以這次學習為契機,將學習的內(nèi)容融鑄在靈魂深處,更好地指導工作。從下周開始,公司領導就要帶隊到各公司進行宣講,各單位要積極行動起來,認真開展群眾性大討論活動,統(tǒng)一思想,提高認識,掀起二次創(chuàng)業(yè)的新高潮。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇二
中國有句話:“工欲善其事,必先利其器”,對企業(yè)而言,“器”就是企業(yè)的員工,如何使“器”更“利”,那就是培訓,一套健全、優(yōu)化的培訓模式對要發(fā)展的企業(yè)是必不可缺的。下面就是本站小編給大家整理的公司培訓前領導講話,僅供參考。
同志們:
上午好!
依據(jù)《》要求,在市委市政府、市安監(jiān)局的正確領導下,經(jīng)濟開發(fā)區(qū)嚴格按照“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,并結合本區(qū)實際,特此組織20xx年度專項安全生產(chǎn)培訓班,以求進一步提高各企業(yè)安全生產(chǎn)意識,強化落實安全生產(chǎn)責任,務實開展各項安全自查和專項整治活動,從而扎實完善安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機制。作為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)工作負責人,我深知工作艱巨,深感責任重大,安全生產(chǎn)工作更需要大家共同努力與配合,在這里,我代表經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨委、政府,向今天到我區(qū)為培訓班做輔導講課的市局領導表示衷心的感謝!向奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線、參加今天“安全管理知識培訓”的私營、個體企業(yè)老板、安全管理人員表示親切的問候!
“安全”是一個年年講,月月講,天天講,常講常新,永不過時的話題?!爸匾暟踩笔且环N態(tài)度、是一種責任、更是一種境界。今年以來,全區(qū)安全生產(chǎn)工作在各方的配合與努力下,取得較好成果,到目前為止,未發(fā)生一起重大事故,為全區(qū)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供了可靠保證。但當前我們安全生產(chǎn)知識的宣傳普及尚存在不少缺陷,安全管理體系還需進一步完善,企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平仍待進一步提高,為此,扎實開展好安全生產(chǎn)管理培訓工作,目的就是要防患于未然。下面,結合今年的培訓工作,我著重講三點意見:
一、充分認識安全生產(chǎn)培訓根本目的,深刻領會安全生產(chǎn)培訓重要意義。
隨著生產(chǎn)經(jīng)營領域的不斷擴大和高新安全技術裝備的大量使用,生產(chǎn)經(jīng)營對從業(yè)人員的安全素質要求越來越高。從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能的高低,直接關系到生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全可靠性。要適應生產(chǎn)經(jīng)營活動對安全生產(chǎn)技術知識和能力的需要,必須對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員及其他從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和業(yè)務培訓。
目前,多數(shù)國有和大型企業(yè)一般比較重視安全培訓工作,從業(yè)人員得安全素質比較高。但是許多非國有和中小型企業(yè)不重視或者不搞安全培訓,有的沒有專門的安全生產(chǎn)培訓,或者簡單應付了事,其中部分從業(yè)人員不具備應有的安全素質,因此違章違規(guī)操作,釀成事故的比比皆是。所以,為了進一步提高從業(yè)人員的素質,增強安全生產(chǎn)意識,生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員及其他從業(yè)人員應當接受安全生產(chǎn)教育和培訓,掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故處理預防和應急處理能力。這能夠提高生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員的安全意識、安全技能、預防、減少事故和人員傷亡,提高安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,以減少“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”、“我懂安全”、“我要安全”和“我能安全”的轉變,實現(xiàn)中小企業(yè)真正意義上的安全生產(chǎn)。
二、全力完善安全生產(chǎn)管理機制,全面落實安全生產(chǎn)責任制。
今年以來,開發(fā)區(qū)安委會高度重視安全生產(chǎn)工作,一是調(diào)整了安全生產(chǎn)領導小組,進一步明確分工職責,實行安全生產(chǎn)“一崗雙責制”及機關干部安全生產(chǎn)目標考核,并制定了具體的實施方案,推動安全生產(chǎn)年活動的深入開展。二是制定了20xx年企業(yè)安全生產(chǎn)工作機制,到目前為止,開發(fā)區(qū)安委會與園區(qū)各企業(yè)、各單位和部門簽訂20xx年安全生產(chǎn)。
責任書。
210余份,在此基礎上,督促園區(qū)企業(yè)將安全生產(chǎn)責任層層落實到車間、班組、每一位員工,做到層層抓監(jiān)管,級級重落實。三是繼續(xù)完善安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長效機制,半年來,我區(qū)安監(jiān)人員共開展企業(yè)安全生產(chǎn)檢查120多家次、發(fā)現(xiàn)隱患60多個,下發(fā)整改意見書100多份,督促企業(yè)整改隱患200多處,整改率98%以上。其中春節(jié)期間,開發(fā)區(qū)認真貫徹落實市委市政府安全生產(chǎn)文件精神,集中開展安全生產(chǎn)節(jié)前大排查大整治活動,采取“地毯式”檢查方式,不留任何死角,由分管領導親自帶隊,共出動檢查人員6名,分3個檢查組,對園區(qū)所有企業(yè)進行了全面排查,通過不斷的檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除了一批事故隱患,提升了開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)環(huán)境。
三、集中精力參加學習培訓,確保培訓工作取得實效。
本次培訓共兩期,前后4天,課程安排緊,學習內(nèi)容多,希望同志們嚴格遵守培訓班各項。
規(guī)章制度。
認真學習認真思考充分利用這次機會積極交流相互學習相互啟發(fā)相互借鑒做到教學相長、學學相長最后考出好成績順利領到20xx年安全管理管理員資格證書。
生命至高無上,安全責任為天。同志們,我們一定要牢記責任與使命,在座的各位都是企業(yè)掌舵人,是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心動力,做好本企業(yè)安全生產(chǎn)工作,意義重大。認真參加安全生產(chǎn)培訓以提升安全素質,增強安全意識,增長安全知識,更是做好安全生產(chǎn)工作的前提。希望各位認真把握這次機會,搞好這次學習培訓,同時希望各位在培訓后身體力行,一如既往的帶領全體員工搞好安全生產(chǎn)工作,為全市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉,為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設安全生產(chǎn)示范園區(qū)做出貢獻!
最后,預祝大家本次學習取得優(yōu)異成績!預祝培訓班圓滿成功!謝謝大家。
各位領導、公交車承包經(jīng)營人、駕駛員、乘務員:
大家好!為迎合開發(fā)區(qū)“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動,樹立企業(yè)良好形象,提高社會效益和經(jīng)濟效益,提高公交司乘人員文明水平和服務質量,保證公交車運營秩序,保證人民生命安全。今天,我們在這里組織召開公交服務規(guī)范管理培訓會議。此次培訓的主要目的是針對目前公交汽車運營現(xiàn)狀,進一步統(tǒng)一思想,明確目標,落實任務,強化責任,全面整治公共汽車運營秩序,促進我區(qū)城市公共交通健康發(fā)展。
城市公共交通是城市精神文明建設的“窗口”,其服務水平不僅是企業(yè)的服務意識、服務形象的體現(xiàn),也直接反映著城市的管理水平和精神文明建設水平。公汽公司自成立以來,在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會、區(qū)政府和各級行業(yè)主管部門的大力支持下,始終堅持以“讓政府放心、讓市民滿意、為開發(fā)區(qū)增輝”的服務宗旨,來發(fā)展開發(fā)區(qū)公共交通事業(yè)。但是,我們應該看到在發(fā)展中仍存在些不盡人意的地方,如:司乘服務態(tài)度不好,司機舉止不文明;乘務員對乘客態(tài)度生硬,車輛衛(wèi)生達不到標準,在有站點的地方,不能在站點停車上下乘客等,群眾有意見、領導有意見、我們要努力改正。
“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動是一項提升服務層次,創(chuàng)建行業(yè)服務品牌的系統(tǒng)工程,是一項長期的競賽活動。深入開展好“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動是提高公交全體駕駛員和乘務員職業(yè)道德水平和職業(yè)素質;也是提升公交企業(yè)形象,提升我區(qū)城市形象的活動;更是我區(qū)落實科學發(fā)展觀,不斷優(yōu)化城市人居、投資環(huán)境的需要,促進社會經(jīng)濟全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要手段。
公司本著以一個新的服務理念、新的管理模式,一方面為開發(fā)區(qū)市民奉獻出更加規(guī)范的服務,塑造出具有企業(yè)自身特點的新文化、新形象,創(chuàng)立出公交企業(yè)服務品牌;另一方面著力于解決在運營秩序、行車秩序、站點秩序和車廂服務等方面存在的問題,為公交的發(fā)展打下良好的基礎。
20xx年,開發(fā)區(qū)黨工委管委會、區(qū)政府對公共交通事業(yè)大力支持,同意公汽公司征地近100畝建設公汽運營指揮中心,有指揮中心大樓、停車場地、保修廠、加油站及家屬住宅樓。公司將盡快完善候車亭及站點的建設,方便車輛靠站停車上下乘客;政府已同意設置公交回車場以方便線路車停放及調(diào)頭。另外,政府、交通局、公汽公司都在努力解決線路客運班車的問題。公汽公司下一步也要解決經(jīng)營人在經(jīng)營中存在的其他問題??傊?,這些都離不開公司全體員工的積極配合和實際行動,精益求精抓質量是保信譽的基礎,誠心誠意搞服務,不斷提高廣大乘客的滿意度才是保信譽的關鍵。每次服務嚴格按質量承諾為乘客負責,贏得了廣大乘客的信任。同時,我們注意聽取乘客反饋意見,準確掌握公交市場動態(tài)并及時調(diào)整服務策略,促進社會效益和經(jīng)濟效益不斷提高。
公司堅信:在開發(fā)區(qū)黨工委管委會、區(qū)政府對公共交通事業(yè)大力支持下,在交通局的正確領導下,有全體經(jīng)營承包人的大力支持和積極配合下,通過“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動和此次的培訓班活動,必將打造出便捷公交、誠信公交、科技公交、綠色公交的開發(fā)區(qū)新公交品牌。為開發(fā)區(qū)的發(fā)展建設做出應有的貢獻!
謝謝!
尊敬的各位員工:
大家好!首先我代表公司對參加本次培訓的所有員工表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
為充分調(diào)動員工業(yè)務學習的積極性、主動性,為進一步全面提升管理服務水平,以嶄新的面貌、全新的姿態(tài)服務,公司組織廣大員工進行培訓。作為一線服務型企業(yè)工作者,自身業(yè)務素質的提高至關重要;我們面對的是一個日新月異的時代,如何提升服務,如何始終跟上時代步伐,保持與時俱進的品質,如何應對層出不窮的新情況、新問題,這是擺在我們?nèi)w物業(yè)服務工作人員面前的重要課題,同時也給我們提出了不斷學習的要求,所以這次培訓是非常及時和必要的。
公司文化建設和員工素質培養(yǎng)是一項長期的系統(tǒng)工程,需要我們上上下下常抓不懈、共同努力才能實現(xiàn)。實踐證明:員工素質的提高和培養(yǎng)是公司發(fā)展的不竭動力,只有優(yōu)秀的公司文化才能推動公司的永續(xù)發(fā)展。教育培訓對于增強員工的責任意識和主動工作意識,對于打造一支思想過硬、作風精良、業(yè)務精湛、能打硬仗的優(yōu)秀員工隊伍具有重要的作用。希望大家在學習、理解、熟記的基礎上,要在消化、運用、落實上下功夫,要把理念性的東西與實際工作相結合,在觀念上完成從我是長青人到我做長青人的轉變。
一流的公司要有一流的員工素質,沒有高素質員工的公司將是一個沒有發(fā)展、沒有生命力的公司;所以說,公司員工整體素質的提高是關系到我們每位員工的未來和公司長遠發(fā)展至關重要的大事,只有不斷的學習和提高,才能使公司、使我們走向輝煌的明天。
所以,我們把大家起集中起來進行培訓教育,旨在進一步加強公司管理,全面提升我們員工的政治理論、文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、行為規(guī)范、業(yè)務技能、服務意識等綜合素質。
為了把這次培訓抓緊、抓實、抓出成效,搞好這次培訓活動,在此提出以下幾點要求:
1、各部門負責人要提高認識、高度重視、精心組織、帶頭學習。既要充分理解和認識本次培訓對公司的重要意義,又要充分調(diào)動廣大員工熱情參與的積極性,引發(fā)員工深層次思考,把學習的成果轉化為做好物業(yè)服務的具體行動,全面提升服務水平和員工的綜合素質。
2、全體員工要積極參與、努力學習,在學習過程中做到理論聯(lián)系實際,結合本部門、本崗位的工作實際,認真查找工作中存在的不足,確保學有所獲、學有所得,實現(xiàn)共同促進、共同提高。
3、希望廣大員工通過此次培訓在今后更加做到有目標、有計劃地安排自己的學習生活。學習是永恒不變的主題,不學習就要退步,就要落后。學習一靠積累,二靠思考,綜合起來,才有了創(chuàng)造。學習是獲取知識經(jīng)驗、文化的手段,只有不斷地學習,才能發(fā)覺自己的不足。
培訓是發(fā)展的第一要務,學習是永不枯竭的資源。俗話說“刀不磨要生銹,人不學要落后”,希望廣大員工結合工作實際和自身發(fā)展的需要,在公司培訓的基礎上,努力提高文化素養(yǎng),立足工作崗位,在競爭中提高自己,在奮斗中充實自己,給公司、為社會、也為自己創(chuàng)造永不枯竭的資源。
“知識改變命運,學習成就未來”要成為廣大員工的共識,“今天工作不努力,明天努力找工作”要成為廣大員工干好工作的緊迫感和責任感;讓我們積極投身到此次培訓工作中去,堅持以人為本,堅持與時俱進,通過培訓活動,把公司發(fā)展推上一個新的臺階。
謝謝大家!
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇三
拓展培訓作為體驗式培訓的形式之一,有其存在發(fā)展的理論依據(jù),這種全新的培訓方式在提升員工素質、改進團隊績效方面倍受企業(yè)推崇,在企業(yè)人力資源管理中具有重要的意義。本文是本站小編為大家整理的公司拓展培訓領導講話,僅供參考。
尊敬的葉總,各位伙伴:大家上午好!(好,很好,非常好!)會議開始之前,首先要代表公司感謝每一位努力工作的員工,這段時間,大家辛苦了!
為了能夠更好的溝通和交流,進一步增強團隊的凝聚力和向心力,全面提升核心競爭力,20xx年11月4日,我們特別開展了為期一天一夜的野外拓展訓練。在這一天一夜的時間里,我們痛并快樂著,但正是因為這份痛與累,我們收獲了太多太多:專心與效率、團隊與榮譽、責任與擔當、感動與力量等等。對于教官下達到任務,我們從一開始的忙亂無序、懶散拖沓到漸漸進入狀態(tài),越戰(zhàn)越勇。每一滴揮灑的汗水,每一顆滾動的淚珠,每一張飛揚的笑臉,那無數(shù)閃亮的瞬間,都鐫刻在了我們的記憶中。此刻,讓我們把最熱烈的掌聲送給自己好嗎!謝謝大家!
各位伙伴,再次感謝大家辛勤的付出,正因為有了你們這么一群陽光向上,快樂積極的優(yōu)秀人才,公司的業(yè)績才能蒸蒸日上!讓我們攜手并肩,團結協(xié)作,相信未來,我們一定能做得更好!
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
我叫,很榮幸今天能站在這里代表新入職的員工發(fā)言。首先,要感謝黨組織、公司領導為我們新入職的員工組織了20xx年首屆“”主題拓展訓練活動,為我們提供了這樣一次磨練身心、表現(xiàn)自我的平臺。
拓展訓練有著獨特的訓練風格和體系,通過各項科目的訓練,我們能夠了解自己的不足,體會團隊的精神,架起友誼的橋梁。遵循著拓展訓練的宗旨,我們會用眼睛去觀察,言語去交流,肢體去行動,心靈去感悟;我們會分享、信任、思索,去體會什么是同感共苦,什么是攜手向前。我們相信,新員工的活力與朝氣會在相互協(xié)作中迸發(fā)出耀眼的火花,我們的拼搏與執(zhí)著也會在訓練的過程中展現(xiàn)出更加奪目的光芒!
這次活動使我們新員工立即體會到了黨組織和公司領導的關懷,我們也絕不會辜負領導的期望。在此,我代表各位新同事向公司的領導表態(tài):訓練期間,堅決服從組織安排,不鬧事,不退縮。謹記“認真負責,開拓創(chuàng)新,獨立協(xié)作,共享成功”的價值觀,在困境中不斷尋求突破!
來到*公司,代表著我們選擇了辛苦和責任,但這更讓我們感到無比的驕傲和自豪。在這里,我們會用無悔的熱血來澆灌建設,會用奮斗的色彩來繪制藍圖。我相信,在各級領導的英明指導下,在各位同仁的努力下,我們一定會迎來更加美好的明天!
最后,再次感謝黨組織和公司領導為我們提供這次寶貴的學習交流機會,也預祝此次活動能夠圓滿成功!
謝謝!
同志們:
根據(jù)公司20xx年度。
培訓工作計劃。
“第三期中層管理人員輪訓班”今天正式開班了在此我代表公司向參加輪訓班的各位學員表示熱烈的歡迎并致以親切的問候!
為進一步完善科級領導知識結構,強化領導干部組織性、紀律性,提升企業(yè)中層管理人員領導力、團隊塑造力及團隊執(zhí)行力,有效拓展領導力思維與執(zhí)行力思想,提高經(jīng)營管理水平,促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。經(jīng)公司研究決定舉辦此次培訓班,為大家集體“充電”,充分體現(xiàn)了公司對廣大中層干部的重視和關心。
在座的各位學員均是來自公司各單位的科級領導干部。能夠加入科級領導干部隊伍,是公司的信任,也是更大的挑戰(zhàn),能否保持一種積極向上而又平和穩(wěn)定的心態(tài),以更高的要求和更加出色的工作來接受公司的考驗,是每一位科級干部都必須認真面對的,借此機會,我就如何做一名稱職科級干部、如何快速成長,談一些自己的認識和體會,與大家共同交流。
一、正確認識、端正態(tài)度。
以自限”,大家一定要重新認識自己,實事求是地估量自己,正確地對待自己,越是取得成績,越是聽到來自各個方面的贊揚聲,越要保持清醒的頭腦,越要看到自己的差距和不足。要擔負起更為重要的領導、管理責任,還需要多方面的完善和提高,要經(jīng)得起公司長期的考驗。對此,每一名科級干部都必須要有正確的認識,以高度的責任感和使命感,更加努力地學習和工作,更加自覺地克服自身的不足,不斷完善提高自己。這樣,才能使自己更快更好地成長起來。
二、愛崗敬業(yè)、真抓實干。
作為科級干部,大家要尊重自己的職業(yè),熱愛自己的工作,無論在什么崗位,都要立足崗位干實事,在其位、謀其政、忠其事、盡其責。切實做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行,腳踏實地、埋頭苦干,不斷進取、大膽創(chuàng)新,從自己做起、從身邊做起、從點滴做起,克服心浮氣躁、急功近利、好高騖遠等不良傾向,兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實地做好每一項工作。公司要有計劃的、有針對性的加強科級干部的培養(yǎng),為他們的快速成長創(chuàng)造條件,使他們在能力和素質上不斷有新提高。公司要對科級干部實行動態(tài)管理,對那些無法經(jīng)過實踐檢驗的,隨時予以調(diào)整;對在實踐中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀員工及時補充到科級干部隊伍中來,始終保持科級干部隊伍的生機和活力。
三、加強學習、積極進取。
加強學習是快速充實自己、提升自己的重要手段,我們要樹立學習也是工作,學習也是生活,而且是為了更好地工作和生活的理念,真正把學習當作人生的第一需要,當成工作不可或缺的組成部分,根據(jù)自己的知識結構和工作需要,有計劃地進行學習,努力使自己的知識有新增加,能力有新提高。第一、要加強政治理論學習。認真貫徹落實科學發(fā)展觀,用科學理論知識武裝頭腦,打牢堅實的思想基礎,不斷提高科學決策、掌控全局的能力。第二、要加強業(yè)務知識學習。每個工作崗位都有各自的工作特點,要抓緊業(yè)務知識的學習,熟悉本職工作,成為行家里手。第三、要做到學以致用。用實踐檢驗學習成果,不斷從實踐中汲取經(jīng)驗、提高本領。要牢記“三人行、必有我?guī)煛钡牡览?,加強與其他同志的交流與合作,不斷在博采眾長中成長進步。
四、轉變思想,提升人才培養(yǎng)理念。
近年來,公司在逐步加大各級人才的培養(yǎng)及選拔力度,公司要求各位科級領導干部要牢固樹立人力資源是第一資源的思想,努力留住人才,培養(yǎng)人才,高度重視人才隊伍整體素質的提高,不要將眼光始終局限在成本費用控制上,要正確認識眼前利益與長遠利益的關系,各位科級領導干部不要把精力僅僅放在施工生產(chǎn)和經(jīng)營管理上,要關心各級人才隊伍建設,要負起對本單位各級人才管理、培養(yǎng)、使用的責任,要積極主動地為各級人才創(chuàng)造鍛煉的機會和條件。
這次中層管理人員輪訓安排的時間雖然較短,但內(nèi)容很豐富也很重要,大家要深刻認識培訓的重要性。下面針對此次培訓提出幾點要求:
一、精心組織、各司其職,確保培訓順利進行。
公司高度重視此次培訓工作,人事部作為培訓班的主辦單位,經(jīng)過多次調(diào)研,與承辦單位多次協(xié)商促成了此次培訓。培訓開始后,人事部要繼續(xù)負責指導、協(xié)助承辦單位做好各項工作,加強人員管理,堅決杜絕違規(guī)違紀等現(xiàn)象發(fā)生。承辦單位要加強培訓過程控制,注重培訓方式、技巧,確保取得良好的效果。各位工作人員要各司其職,各負其責,積極配合,互相協(xié)作,努力搞好后勤服務工作,確保培訓班順利進行。
二、加強學員管理,確保培訓效果。
1、提高認識。以學員身份嚴格要求自己,尊重講師,尊重工作人員,積極配合培訓機構做好培訓班各項工作。從思想上高度重視起來,學員的一言一行代表著公司的形象。
2、嚴守紀律?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。各位學員在培訓期間,要嚴格遵守作息時間和有關。
規(guī)章制度。
保持課堂秩序要自覺聽從工作人員的安排和建議。培訓機構要嚴格管理嚴格考勤嚴格紀律。
3、善于學習。各位學員要養(yǎng)成良好的學習習慣,帶著問題學,帶著任務學,帶著感情學,學習過程中,注意勤記錄、勤思考、勤提問、勤練習、勤總結。切實把學到的內(nèi)容成功運用到工作中去。
三、及時總結,不斷完善人才培養(yǎng)機制。
科級干部隊伍的建設是一項艱巨的、長期的工程,不是一朝一夕,此次培訓只是員工素質工程的一個部分。培訓結束后,各級管理部門、各位學員要認真總結,及時發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的問題,找準不足和差距,加以改進,確保今后的工作更加完善。
四、強化宣傳力度,充分發(fā)揮輿論導向作用。
公司黨群工作部要做好此次培訓的宣傳工作,采取多種形式,充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡等各種宣傳媒體開展聲勢浩大的宣傳活動,深入宣傳干部培養(yǎng)的目的、意義和作用,大力宣傳各級領導干部能吃苦、能鉆研、能拼搏的精神作風,并從中發(fā)掘先進,樹立典型,充分發(fā)揮典型模范的積極作用。
同志們,在緊張的工作中專門集中一段時間學習培訓,是增長知識、提高素質的難得機會。希望大家以飽滿的熱情投入到培訓中,圓滿完成培訓任務。通過培訓學有所獲、學有所長。
最后,預祝培訓班取得圓滿成功,謝謝大家。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇四
企業(yè)的員工培訓內(nèi)容主要分為三個部分:
(一)應知應會的知識
主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。
(二)技能技巧
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的.訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施,完成任務必備能力的訓練。
(三)態(tài)度培訓
態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓,大部分企業(yè)做的是很不夠的。
培訓大師余世維認為:中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓也少得可憐,我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了,員工的職業(yè)化程度嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。
員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導,良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據(jù)他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價值實現(xiàn)了,企業(yè)和員工才能共同成長。
社會的浮躁,教育的缺陷,社會的轉型,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,,嚴重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓引導好員工的態(tài)度,就奠定了企業(yè)的成功的基石。
日本企業(yè)的培訓和管理,借鑒吸收了美國的經(jīng)驗,結合了本國的國情,運用實踐了中國的儒學,所以他們很成功。目前結合我國的實情,中小企業(yè)最需要培訓的是員工的態(tài)度方面的,像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實用知識和工具的應用方面的,像質量管理八大原則、5s、pdca、qc七大手法、四不放過原則、目標管理、時間管理、swot分析法、精益生產(chǎn)等,這些都是非常實用的??墒呛芏嗥髽I(yè)本未倒置,這些基礎培訓都沒有做好,而去聽什么nlp、成功學,真的很可惜。
在廣東中山,很多外資企業(yè)已經(jīng)把eap(員工幫助計劃)的培訓導入企業(yè)時,幫助員工減緩工作壓力,改善工作績效時,可我們很多民營中小企業(yè),連員工的知識和技能方面的培訓,還未引起重視,這就是差距啊!
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索公司員工培訓內(nèi)容。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇五
各位領導、公交車承包經(jīng)營人、駕駛員、乘務員:
大家好!為迎合開發(fā)區(qū)“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動,樹立企業(yè)良好形象,提高社會效益和經(jīng)濟效益,提高公交司乘人員文明水平和服務質量,保證公交車運營秩序,保證人民生命安全。今天,我們在這里組織召開公交服務規(guī)范管理培訓會議。此次培訓的主要目的是針對目前公交汽車運營現(xiàn)狀,進一步統(tǒng)一思想,明確目標,落實任務,強化責任,全面整治公共汽車運營秩序,促進我區(qū)城市公共交通健康發(fā)展。
城市公共交通是城市精神文明建設的“窗口”,其服務水平不僅是企業(yè)的服務意識、服務形象的體現(xiàn),也直接反映著城市的管理水平和精神文明建設水平。公汽公司自成立以來,在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會、區(qū)政府和各級行業(yè)主管部門的大力支持下,始終堅持以“讓政府放心、讓市民滿意、為開發(fā)區(qū)增輝”的服務宗旨,來發(fā)展開發(fā)區(qū)公共交通事業(yè)。但是,我們應該看到在發(fā)展中仍存在些不盡人意的地方,如:司乘服務態(tài)度不好,司機舉止不文明;乘務員對乘客態(tài)度生硬,車輛衛(wèi)生達不到標準,在有站點的地方,不能在站點停車上下乘客等,群眾有意見、領導有意見、我們要努力改正。
“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動是一項提升服務層次,創(chuàng)建行業(yè)服務品牌的系統(tǒng)工程,是一項長期的競賽活動。深入開展好“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動是提高公交全體駕駛員和乘務員職業(yè)道德水平和職業(yè)素質;也是提升公交企業(yè)形象,提升我區(qū)城市形象的活動;更是我區(qū)落實科學發(fā)展觀,不斷優(yōu)化城市人居、投資環(huán)境的需要,促進社會經(jīng)濟全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要手段。
公司本著以一個新的服務理念、新的管理模式,一方面為開發(fā)區(qū)市民奉獻出更加規(guī)范的服務,塑造出具有企業(yè)自身特點的新文化、新形象,創(chuàng)立出公交企業(yè)服務品牌;另一方面著力于解決在運營秩序、行車秩序、站點秩序和車廂服務等方面存在的問題,為公交的發(fā)展打下良好的基礎。
20xx年,開發(fā)區(qū)黨工委管委會、區(qū)政府對公共交通事業(yè)大力支持,同意公汽公司征地近100畝建設公汽運營指揮中心,有指揮中心大樓、停車場地、保修廠、加油站及家屬住宅樓。公司將盡快完善候車亭及站點的建設,方便車輛靠站停車上下乘客;政府已同意設置公交回車場以方便線路車停放及調(diào)頭。另外,政府、交通局、公汽公司都在努力解決線路客運班車的問題。公汽公司下一步也要解決經(jīng)營人在經(jīng)營中存在的其他問題??傊?,這些都離不開公司全體員工的積極配合和實際行動,精益求精抓質量是保信譽的基礎,誠心誠意搞服務,不斷提高廣大乘客的滿意度才是保信譽的關鍵。每次服務嚴格按質量承諾為乘客負責,贏得了廣大乘客的信任。同時,我們注意聽取乘客反饋意見,準確掌握公交市場動態(tài)并及時調(diào)整服務策略,促進社會效益和經(jīng)濟效益不斷提高。
公司堅信:在開發(fā)區(qū)黨工委管委會、區(qū)政府對公共交通事業(yè)大力支持下,在交通局的正確領導下,有全體經(jīng)營承包人的大力支持和積極配合下,通過“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動和此次的培訓班活動,必將打造出便捷公交、誠信公交、科技公交、綠色公交的開發(fā)區(qū)新公交品牌。為開發(fā)區(qū)的發(fā)展建設做出應有的貢獻!
謝謝!
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇六
親愛的同志們:
大家好!
監(jiān)測站環(huán)境監(jiān)測全員業(yè)務技能培訓今天正式開班了,這是提升環(huán)境監(jiān)測能力,提高全員素質,打造技術型監(jiān)測隊伍的重要舉措。本次培訓旨在更好地做好環(huán)境監(jiān)測工作,拓展全站業(yè)務領域,強化環(huán)境監(jiān)測專業(yè)技術人員的業(yè)務水平,全面提高干部職工的綜合業(yè)務素質。希望同志們珍惜機會,認真對待,以端正的態(tài)度、飽滿的熱情參加這次培訓,做到學有所得,學有所用。下面,就本次培訓活動講幾點意見:
建設一支業(yè)務素質強的環(huán)境監(jiān)測隊伍,是當前環(huán)保工作的迫切需要,也是環(huán)保事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。
近年來,我市環(huán)保工作以提升環(huán)境質量為目標,以污染減排為主線,以環(huán)境綜合整治為載體,不斷強化重點區(qū)域、流域環(huán)境綜合整治,強化城區(qū)整治,強化環(huán)境風險防范,保障環(huán)境安全,強化環(huán)境基礎設施建設,著力解決影響環(huán)境可持續(xù)發(fā)展,人民群眾身體健康的突出環(huán)境問題,通過加強領導、落實責任、強化監(jiān)管、全力推進環(huán)保各項重點工作有序開展。
為了能夠適應新形勢下的環(huán)保工作要求,就必須要有等不起的緊迫感、慢不起的責任感,坐不住的危機感,不斷加強培訓學習,豐富知識儲備,全面提升自身的綜合素質。
(一)精心組織,保障有力。
本次培訓涉及多方面的內(nèi)容,針對性和指導性都比較強。在實施過程中,要建立切實可行的學習制度,按照理論學習與實踐操作相結合,業(yè)務培訓與技能測試相結合的要求,把培訓活動抓好、抓實。
(二)嚴格紀律,確保質量。
本次培訓不僅是理論知識和業(yè)務技能的集中培訓,也是一次組織紀律性的強化訓練,希望參訓人員嚴格自律,自覺遵守培訓紀律,認真落實培訓計劃,虛心聽講,認真做好筆記,要通過這次學習培訓,切實提高自身的業(yè)務工作水平。
(三)互相學習,共同進步。
俗話說“三人行必有我?guī)煛?,大家要珍惜這次培訓機會,彼此之間多加強溝通和交流,在學習中互相切磋、互相啟發(fā),取長補短,達到共同提高、共同進步的目的。
學習的目的在于應用,在于解決實際工作中遇到的困難和問題。在這次培訓過程中,大家要緊密結合工作實際,帶著問題學,帶著問題思考,帶著問題請教、帶著問題交流,直到徹底的弄懂、吃透、會用,積極主動地把學習到的理論、方法、技能充分運用到實際工作中去。
這次培訓的內(nèi)容豐富,時間安排緊,大家要把握機遇,充分利用有限的時間,真正做到孜孜不倦、潛心鉆研、刻苦學習,使自身的業(yè)務素質、創(chuàng)新意識、合作精神和個人魅力得到全面的提升,為今后迎接更大的挑戰(zhàn)、取得更大的成績打下堅實的基礎。
最后,祝同志們培訓期間學有所獲,預祝培訓圓滿成功。
謝謝大家!
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇七
企業(yè)培訓是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,是企業(yè)生存與可持續(xù)發(fā)展的源泉。下面就是本站小編給大家整理的公司培訓領導講話,僅供參考。
各位青年后備干部,大家早上好:
今天很高興,受人力資源部邀請來參加這個青年干部培訓班的開班儀式,并為我們的青年后備干部提一些要求和希望,我們公司的青年后備干部培訓班已經(jīng)舉辦了很多期了,現(xiàn)在公司中很多中層干部都是從這些培訓班中選拔的,公司領導一向非常重視對于青年干部的培養(yǎng),也對青年后備干部給予了很大的希望。公司這些年發(fā)生了一系列可喜變化,主要得益于公司領導班子始終擁有正確而堅定的目標,我們始終把加快企業(yè)發(fā)展作為第一要務,千方百計謀發(fā)展,從而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的迅速壯大,而企業(yè)的迅速發(fā)展,與在座的各位有著密切的聯(lián)系,企業(yè)的未來發(fā)展,需要各位的努力與奮斗。今明兩天,我們舉辦這個青年后備干部培訓班,希望大家能夠與講課老師共同完成好我們的課程,讓自己在培訓中有所收獲,也讓大家能夠更好更快地成長,早日能夠獨立擔當起一面。員工的成長,既包括業(yè)務上的成長,也包括綜合素質的提高,更包括心靈的成長。這次的培訓,一方面是對企業(yè)發(fā)展的新環(huán)境、新戰(zhàn)略、新制度、企業(yè)文化和核心價值觀等內(nèi)容再向大家做個介紹;另一方面,我們也邀請了培訓公司的老師來幫助大家提升綜合能力,綜合能力包括了管理能力、執(zhí)行能力、溝通能力等等,希望大家認真學習、思考和感悟。
作為我個人我希望培訓能夠給大家傳遞一些經(jīng)驗和教訓,希望你們能在工作的過程中和人生的道路上更好地、更健康地成長,少走彎路。員工的每一個進步,我們公司的管理層都為之高興,因為這樣的成長對公司的發(fā)展有正面的作用,我希望你們的成長與企業(yè)的發(fā)展更好地結合,形成一個共同成長的局面。
借此機會,我再強調(diào)幾點:
1、思想上:認同企業(yè)文化,建立共同理念。
我們企業(yè)一直有等理念,當我們認同企業(yè)的價值觀、企業(yè)的文化、企業(yè)的發(fā)展理念,那么我們與公司的融合就會很迅速;與部門、同事之間的融合就會很順暢。公司的文化與理念是企業(yè)員工一個共同的方向標、共同的信念,在這個前提下,我們充分溝通、彼此信任、共同為這個企業(yè)出力,再加上共同的工作機制、共同的績效目標,最終我們一定能收獲成功。
2、學習上:加強學習實踐,建學習型組織。
培根說“知識就是力量”,管理大師杜拉克補充說“分享的知識才是有力量的”,而知識的獲得、分享的過程無不是學習的結果??v觀現(xiàn)代發(fā)展,企業(yè)的競爭已經(jīng)從資源的競爭、技術的競爭、人才的競爭一步步走到了企業(yè)文化的競爭和學習力的競爭,打造一支學習力強勁的人才隊伍,建立一個運行有效的學習型企業(yè)已經(jīng)成為企業(yè)能否立足市場的一個重要因素。一個組織只有通過不斷學習,拓展與外界信息交流的深度和廣度,創(chuàng)造出適合于市場的理念與產(chǎn)品,才能立于不敗之地。這個世界時刻都在變化,我們公司也處在蓬勃發(fā)展的浪潮中,各種新事物、新問題、新現(xiàn)象不斷在我們身邊涌現(xiàn),如果僅憑我們以前工作上的老方法、老經(jīng)驗,顯然是不夠的,我們還必須加強學習,持續(xù)給自己充電,給組織、團隊充電,不斷適應新形勢、新變化給我們帶來的新要求。
3、行動上:精簡高效執(zhí)行,行動創(chuàng)造財富。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴謹、務實、快速、創(chuàng)新”。
市場經(jīng)濟的發(fā)展一日千里,企業(yè)在市場經(jīng)濟的大潮中如逆水行舟,不進則退。企業(yè)在競爭中要想占據(jù)優(yōu)勢地位,就要建立精簡高效的管理體系,提升管理水平,實現(xiàn)管理創(chuàng)新。行動力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素,是21世紀構成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。在激烈的市場競爭中,一個企業(yè)的行動力任何。將決定企業(yè)的興衰。所以希望大家在思想上予以重視,將“嚴、實、快、新”四字落實于行動中。
4、合作上:樹立團隊意識,團結協(xié)作發(fā)展。
與以前相比,現(xiàn)在公司的人員結構已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化,從年齡結構上看,30歲以下的管理干部已經(jīng)超過了30%,30-40歲占24%,40到50歲占了22%,50歲以上的占了24%;從學歷結構來看,本科以上學歷占50%以上,大專占30%。雖然年齡上有差距,學歷上也有差距,但是學歷和年齡并不能代表什么,我們現(xiàn)在是團隊作戰(zhàn),個人的能力只有融合到團隊里,只有與公司的發(fā)展結合起來,才能發(fā)揮更大的作用,才能真正體現(xiàn)出自己的價值。我們企業(yè)本身就是一個團隊,企業(yè)這些年來的迅速發(fā)展,離不開每一個公司成員的付出,事實證明,個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的。
5、為人處世上:珍惜眼下機會,真誠善待他人。
現(xiàn)在我們的企業(yè),無論是市場環(huán)境還是合資公司環(huán)境,或是公司內(nèi)部的環(huán)境,都為大家創(chuàng)造了很好的機會。我們可以提供的平臺比很多,比如去外面的公司參觀,委外培訓、內(nèi)訓、與各大公司的合作項目等,真正有理想的人,平臺和機會比收入更重要。公司也是歷練了很久才有現(xiàn)在這樣的平臺和機會提供給大家,希望大家好好珍惜,希望大家感恩有這樣的企業(yè)氛圍和為你們創(chuàng)造的機會、感恩身邊幫助你們成長的領導和同事、感恩你們自己的家人對自己的支持。
對人的真誠不是形式上的,一個人在用心的時候表現(xiàn)是不一樣的。每一個動作和表情都會透露很多信息,與合作伙伴的溝通,互相了解價值觀和行為模式,只有與合作伙伴建立了信任,再加上自身具有為別人創(chuàng)造價值的能力,才能達成合作。你自身的價值也就體現(xiàn)在為別人、為公司創(chuàng)造價值的過程中。我們對合作伙伴、對同事都要非常真誠,如果你考慮不到別人,別人怎么可能考慮到你?。
最后,我想強調(diào):能否成長,關鍵看自己。公司只是一個外因,只能提供機會和平臺。能走多遠,完全取決于自己,取決于自己怎么想,怎么做;是否成長,關鍵看績效,績效導向是唯一的標準,正因為我們堅持了這個標準,公司才會有現(xiàn)在的成績。
目前公司發(fā)展的空間是非常大的,近期可能要做好應對市場變化、經(jīng)濟下行、汽車市場從快速增長到正常增長的適應和準備,這既是挑戰(zhàn)又是機遇。把握好自己,增強能力體系建設和提高核心競爭力,我們就能有更多發(fā)展的機會。管理變革的能力,持續(xù)創(chuàng)新的能力,團隊協(xié)作的能力,這些都是未來企業(yè)的核心能力,具有這些能力的企業(yè)一定能夠走得很好,能夠走得更遠。
期待公司的成長,也期待員工的成長,期待大家專業(yè)能力的成長,特別是期待大家心靈的成長,今天我特別想說,希望能從你們中間涌現(xiàn)出一批能帶領隊伍作戰(zhàn)的將才和帥才!我們對你們寄托著無限的希望,我們也會盡可能為你們創(chuàng)造更好的平臺。
有理想,生命才有意義,人生才會精彩。目標就是動力,目標就是方向。同志們,你們已經(jīng)跨出了第一步,肩負著家庭的希望、企業(yè)的希望,希望你們在公司未來的發(fā)展中,始終專注于自己的奮斗目標,勤奮努力,永不言棄,一定能實現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌!
同志們:
浙江銷售領導干部培訓班在人事部門的精心組織下,通過大家的共同努力,歷時1周,圓滿完成了各項培訓任務。大家按照培訓計劃要求,緊密聯(lián)系企業(yè)和自身思想實際,發(fā)揚好的學風,深入學習,積極思考,研討熱烈,無論是在提高理論素養(yǎng)方面,還是在開拓視野方面,都取得了很大的收獲。大家一致認為,培訓班辦得好,目標要求、指導思想明確,培訓課程設計合理、得當、務實,培訓課程系統(tǒng)、科學,培訓內(nèi)容適用、管用,專題報告深刻、精彩,實際效果非常明顯。不少同志說,本期培訓使自己進一步“加了油”,“充了電”,理念、思路、方法上有新的升華,終身受益。剛才,兩位同志代表全體學員發(fā)了言,講得很好,表明大家都在真學、真思考。總的看,培訓班取得了顯著的成效,達到了公司的培訓要求,實現(xiàn)了預期的效果。特別是剛才集團公司監(jiān)察部案件監(jiān)察室梁湖青主任給我們作了一堂生動的廉政建設教育課,很有針對性、案例性、借鑒性和防范性,讓我們每一位同志從靈魂深處受到了一次深刻的教育和警醒。讓我們再一次以熱烈的掌聲感謝梁主任精彩生動的報告。結合這次培訓情況,我講四點意見。
一、此次學習培訓的主要特點。
一是領導重視,組織有力。公司對此次培訓高度重視,公司領導親自帶頭,機關處室長、各分公司班子成員及中層干部正確處理好工作與學習的關系,靜下心來認真學習。培訓部門精心組織,堅持高標準、嚴要求,盡職盡責,對確保培訓質量起到了重要作用。
二是內(nèi)容豐富,形式多樣。本次培訓內(nèi)容豐富,安排得當,既體現(xiàn)了理論性,更注重實戰(zhàn)性,既有豐富的知識面、和大量的信息量,也有鮮活生動的案例。集中學習了非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、贏在中層、大客戶銷售18招、溝通技巧、“浙商文化”解讀、企業(yè)文化和廉政建設等,內(nèi)容豐富,很有針對性。大家對如何科學管理、進行有效溝通、營銷策略、企業(yè)文化有了一個深刻理解,提高了認識水平,增強了解決實際問題的能力。在此,要特別要感謝杭州時代光華教育公司、杭州麥思特人才發(fā)展公司,為我們精心設計課程,挑選了國內(nèi)知名專家、學者,應該講,這是一次高水準的培訓,是一次文化大餐,大家能有這樣一個機會集中學習培訓,更是一份榮幸。而且,雙方合作得非常愉快,也為今后繼續(xù)合作奠定了良好基礎。在此,我代表公司對貴公司表示誠摯的感謝!
三是大家學習熱情高,自覺性強。全體學員刻苦鉆研,嚴格遵守紀律,來得早,到得齊,坐得住,學得進,表現(xiàn)了較強的組織性、紀律性和較高的黨性觀念,基本做到了無特殊原因不請假。這些都充分展現(xiàn)了我們銷售人敬業(yè)求知、崇尚真理、積極進取的優(yōu)良風范。為期7天的學習培訓,在各項工作任務十分繁重的情況下,大家認識明確,態(tài)度端正,始終以飽滿的熱情投入到這次學習培訓之中。大家都能珍惜這次學習機會,自覺遵守培訓的制度和規(guī)定,認真參加培訓學習,同時,能注意妥善處理工作與學習的關系,做到了培訓與工作兩不誤。培訓期間,大多數(shù)同志都能積極參與課堂互動,深入思考,踴躍發(fā)言,課堂氛圍非常好。
四是大家展現(xiàn)了良好精神風貌,得到了各方面的積極評價。上課前,大家起立共唱《我為祖國加油忙》公司司歌,給授課老師留下了深刻印象。給我們講授《大客戶銷售十八招》的孟昭春老師說,他在全國各地講了上百場,也包括中石油企業(yè),培訓前唱企業(yè)司歌的還是第一家,沒想到這支銷售隊伍精神面貌這么好,士氣這這么高,文化這么深,展現(xiàn)了良好的精氣神。每次用餐前整齊排隊,齊唱司歌,給武裝學院的教官、其它參加培訓的學員留下了深刻印象。一滴水見太陽,細微之處見精神。充分體現(xiàn)了我們這支隊伍良好的精神面貌和較強的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力和凝聚力。
二、各級領導干部要樹立和養(yǎng)成終身學習的理念和習慣,在建設學習型組織的過程中發(fā)揮表率和帶頭作用。
剛剛閉幕的xx屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》指出:“建設學習型黨組織。在全黨營造崇尚學習,優(yōu)化知識結構,提高綜合素質,增強創(chuàng)新能力,使各級黨組織成為學習型黨組織、各級領導班子成為學習型領導班子”。貫徹這一《決定》關鍵是我們要著重抓好領導干部的自身學習。同志在中央黨校講話時指出:“高度重視學習、善于進行學習,是領導干部健康成長、提高素質、增強本領、不斷進步的重要途徑。特別是在當今國際國內(nèi)形勢不斷發(fā)展變化的情況下,領導干部只有認認真真地學習、與時俱進地學習、持之以恒地學習,才能始終跟上時代進步的潮流,才能擔當起領導重任。”在座各位都是公司的中堅和脊梁,公司的發(fā)展主要是靠你們。所以,大家要保持空杯心態(tài),不斷提高自己的學習能力,要向自己的工作實踐學習,善于不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,持續(xù)改進;要向周圍同志學習,善于取人之長,補已之短;要向書本學習,愛讀書、讀好書、善讀書,做到開闊視野,博學多識;要堅持學習與思考的統(tǒng)一,在學習的過程中提高能力、提高工作水平,把我們的管理團隊建設成儒商型的管理團隊。儒商型管理團隊就是經(jīng)營管理人員具有優(yōu)良的品質素養(yǎng)、較高的文化理論水平,熟知經(jīng)濟管理,懂得市場規(guī)律,按照市場營銷的科學理念、科學方法有效進行經(jīng)營管理。
各級領導干部不僅要帶頭抓好自身學習,還要抓好本單位的學習和培訓,努力建設學習型組織、學習型團隊,使全體員工都具有學習的能力,養(yǎng)成學習的習慣。各級管理者都要成為企業(yè)文化的傳播者、管理知識和技能的培訓者、員工學習的組織者和監(jiān)督者,要在單位營造濃厚的學習氛圍,建立有效的培訓考核制度,努力建設一支高素質的員工隊伍,切實提高工作執(zhí)行力。
對各級領導干部來說,學習就是工作,就是領導工作的一部分,是終身必須承擔的責任和使命。希望大家回到工作崗位后,在繁忙的工作中要繼續(xù)抓緊學習,真正把學習當成一種人生態(tài)度、一種工作責任、一種精神追求和享受,做到鍥而不舍、持之以恒,終生學習、終身受益。
三、堅持理論聯(lián)系實際的學風,做到學用結合、學以致用。
通過這次培訓,大家普遍感到收獲比較大,也比較有效果,但我認為,這次培訓是否有效果,思想認識上的提高固然很重要,但能夠應用于工作實踐中,改進我們的工作,則是更加直接、更加重要的檢驗標準。
一是結合實際進行深入思考。這次培訓時間緊,任務重,內(nèi)容信息量大,不可能在短時間內(nèi)就理解得很透徹。學習的目的在于運用。要將所學到的知識運用到工作中,更好地為工作實踐服務,使各項工作上檔次、上水平、上質量。我們要反思并思考所學的知識和技能,每天進步一點點,就是成功的開始。知識無止境,學習未有期。通過不斷學習,理清思路,用新的思維、新的理念和新的方法,指導工作實踐,并結合公司實際,做好本職工作。要認真思考我們在油品營銷、客戶開發(fā)和維系中功夫是否下到了,方法和策略是否對頭,在公關中溝通的方式對不對、人找得準不準、話說得好不好;要認真思考我們的客戶服務工作,在硬件建設有投資、有資金、有項目的情況下,我們都會做,做得快,積極性高,但在軟件建設上,我們功夫下得夠不夠,工作抓得實不實,辦法多不多。
二是要認真做好營銷策劃工作。要按照專家講述的要求,認真分析我們在客戶開發(fā)中存在的問題和成功經(jīng)驗,建立起適合本單位的營銷工作模式,要探索營銷工作的規(guī)范化、標準化,建立標準工作流程,建立問題清單,練習談話技巧,在營銷工作中大膽實踐,努力提高營銷工作的針對性和有效性,提高客戶開發(fā)的成功率。
三是要下大力氣提高加油站的現(xiàn)場服務水平。要實事求是的評估我們加油站的現(xiàn)場服務水平,建立起符合實際、簡便易行、員工容易做到的標準服務模式,這個模式一旦建立,就必須嚴格執(zhí)行,嚴格監(jiān)督,反復抓、抓反復,堅決不能打折扣。把簡單的事情天天做好,就是不簡單。如果我們的每個加油員能夠做到一個標準、一個水平,那就是一件很了不起的事情,我們的現(xiàn)場服務水平就能夠提高一大步。
四是要不斷提升我們的領導藝術和管理水平。課程當中講了如何進行有效的溝通、如何有效的管理下屬、如何有效的應對危機、如何做一個有執(zhí)行力的中層干部等等問題,有很多好的理念、方法和工具,這些知識對于提高領導藝術和管理水平都很有幫助,如何靈活有效地運用這些知識,關鍵在一個“悟”字,要用心,要思考,要體會,要消化,這樣才能應用于工作,應用于實際,才能真正有所提高。
五是要扎實抓好企業(yè)文化建設。要結合二次創(chuàng)業(yè)主題教育活動,加大對基層員工的宣貫力度,使企業(yè)的目標、宗旨、理念深入人心,使公司之歌唱遍每個基層單位。黨群工作處要抓緊完成公司企業(yè)文化手冊的制定工作,并作為員工培訓的必學教材,各級領導要帶頭宣傳公司的企業(yè)文化,使公司的企業(yè)文化建設成為統(tǒng)一思想、凝聚人心、推動生產(chǎn)經(jīng)營工作的有力武器。
當前我們企業(yè)文化建設的關鍵是融合貫通,即如何把中國石油的企業(yè)文化精髓、核心經(jīng)營理念、大慶精神、鐵人精神同地域文化、浙商精神有效融合起來。我體會,大慶精神、鐵人精神與浙商精神并不矛盾,兩者之間有許多共性之處,浙商走遍千山萬水、道盡千言萬語的窮追不舍精神與大慶的一絲不茍、三老四嚴也有相似之處。浙商精神最重要的文化特征就是充滿了不可抑制的創(chuàng)業(yè)激情和不屈不撓的奮發(fā)精神、企業(yè)家精神,勇于創(chuàng)業(yè)、善于創(chuàng)業(yè)、不斷創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是浙商精神的共同本質特征,這與大慶的艱苦奮斗精神、創(chuàng)新精神一脈相承。
六是要嚴格要求自己,確保廉潔自律方面不出問題。銷售企業(yè)是腐敗案件易發(fā)高發(fā)區(qū),調(diào)價前的油品銷售及賒銷、加油站開發(fā)建設及合資公司管理、物資采購、承運商管理四個風險點要加以防范。梁處長講的案例分析,再一次為我們敲響了警鐘。人沒有天生的“免疫力”,必須始終不做到警鐘長鳴?,F(xiàn)在公司發(fā)展的速度很快,規(guī)模也越來越大,項目越來越多,我們一定要高度警覺,把握好自己,把隊伍帶好。要加強制度建設,加強監(jiān)督制約,加強警示教育,加強隊伍的思想建設,努力保證干部隊伍的政治安全。
四、近期的幾項重點工作。
今天已經(jīng)是10月30號了,距離年底就2個月了,可以說是剩下的時間不多了,任務還很繁重??偟囊缶褪前凑展舅募竟ぷ饕曨l會上的部署,對照年初確定的各項工作目標,搶抓發(fā)展機遇,全力擴銷增效,為圓滿完成全年各項業(yè)績指標而努力奮斗。再強調(diào)一下幾項重點工作。
一是網(wǎng)絡開發(fā)工作仍然要繼續(xù)加快進度,今年提出的開發(fā)50座加油站,投運50座加油站的目標不能動搖,一定要確保完成。高速公路加油站要在前一段時間工作的基礎上,繼續(xù)加大推進力度,努力取得突破;成品油管道建設要繼續(xù)推進,要與上級和政府有關部門加強溝通協(xié)調(diào),努力靠實規(guī)劃,爭取明年有實質性的進展;撬裝式加油站要積極推進,要總結已經(jīng)投運站的運營情況,不斷完善,加快進度。
二是要抓住目前相對比較有利的市場環(huán)境,一方面擴銷增效,增加收入,實現(xiàn)“銷售淡季不淡”;另一方面嚴格控制成本支出,大家要樹立精打細算、勤儉節(jié)約的管理理念,不該花的錢一分錢都不能亂花,努力扭轉經(jīng)濟效益上的不利局面,盡最大努力減少虧損。希望同志們回去以后認真分析,大家一起盡最大努力,力爭全年取得比較理想的經(jīng)營成果。
三是再強調(diào)一下安全問題,截至目前,公司整體安全生產(chǎn)形勢不錯,但千萬不能掉以輕心,放松警惕,應該看到,我們還有相當多的安全隱患沒有得到有效根除,仍有一些員工的安全意識比較淡薄,油庫、加油站施工改造項目仍然比較多,這些都需要我們加以關注,關鍵是要有效落實各級安全生產(chǎn)責任制,加強監(jiān)督檢查,有效掌控各類風險,確保安全生產(chǎn)萬無一失。
同志們,今年是公司二次創(chuàng)業(yè)的開局之年,目標宏偉,催人奮進。我們要以這次學習為契機,將學習的內(nèi)容融鑄在靈魂深處,更好地指導工作。從下周開始,公司領導就要帶隊到各公司進行宣講,各單位要積極行動起來,認真開展群眾性大討論活動,統(tǒng)一思想,提高認識,掀起二次創(chuàng)業(yè)的新高潮。
各位同仁、朋友們:
上午好!
值此時代酒店重新裝修開業(yè)之際,我謹代表時代酒店董事會全體股東向新加入我公司的新員工、新朋友表示熱烈的歡迎!衷心地祈盼你們?yōu)楣镜陌l(fā)展注進新的血液和新的活力!同時我也要求你們盡快地融進到時代酒店這個團隊,融進到時代精神的企業(yè)文化中!祝愿各位同仁、朋友在時代酒店舉行的培訓班上學有所成。借此機會我講三點意見與大家共勉:
一:舞臺與人生。
管理是一種能夠提高企業(yè)經(jīng)濟效益的資源,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存和發(fā)展,除了發(fā)揮其自身外,向管理要效益也是十分重要的經(jīng)濟手段。企業(yè)的一切經(jīng)濟活動的根本出發(fā)點是不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,而最基本的要數(shù)是人,就是在座的各位同仁,常言說志同道合,志不同而不足與謀。而要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須加強對企業(yè)的全方位管理,管理的對象是人,而管理者也是員工中的優(yōu)秀者。我們的管理是以人為本的,是有情管理,其實管理與被管理都是對自己的一種提高,你們在被管理中獲得知識,在管理中總結經(jīng)驗,所以我們要解決的就是做什么、誰來做、怎么做的問題,酒店要生存發(fā)展必須要有企業(yè)規(guī)劃,解決做什么的問題,酒店各部門的正常經(jīng)營營運有它必然的構架,配備相應的責權利,因崗定人解決誰來做的問題,你們在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性處理好自己份內(nèi)的工作,解決怎么做的問題,最終就出現(xiàn)了預期的目標與效益,就是你們的勝利。希望大家看重管理、注重效益。
三:和諧與雙贏一杯濃茶,品味人生,就成為了一種智慧:退一步海闊天空,是忍讓,是寬心;知足者常樂,是平衡,是清心;滴水穿石、鐵杵成針,是專心、是耐心。其實,無論這世間事物如何變化,只有這人,才是最有品賞價值的,而品賞出來的人性,更是永恒的。不同的茶,泡出不同的口味,溢出不同的茶香,猶如人之愛心、虛心、清心、誠心、信心、專心、耐心、寬心八種心性,蘊含人之一生的哲理。所以和諧就成了企業(yè)的最基本生產(chǎn)力。我們利川有句俗話叫做人上一百、種種色色,我們這么大一支員工隊伍就比須加強團結建設,不論是老員工、新員工都一定要講求團結,團結才是力量,不論是我們管理隊伍或是一線員工和班組都必須注重和諧建設,不容許出現(xiàn)關系緊張現(xiàn)象,更不容許出現(xiàn)為了個人的恩怨而出現(xiàn)對酒店不利的因數(shù)。在利川以至于恩施旅游市場競爭相當激烈的今天如果不發(fā)揮我們團隊的力量,我們的酒店在這個市場上就是失敗,所以我們必須發(fā)揮集體的力量、發(fā)揮集體的智慧才能達到雙贏。
最后預祝大家學習快樂,學業(yè)有成,身體健康,全家快樂。謝謝大家!
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇八
尊敬的董事長、各位員工:
大家晚上好!
陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),xx大酒店迎來了新員工培訓動員大會,非常高興我們能為著一個共同目標走到這里,那就是,打造一個xx中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會效益和經(jīng)濟效益呢?除了硬件——設施設備完好、實用之外,最重要的就是軟件——酒店服務人員的基本素質及服務技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓,培養(yǎng)具有較高素質的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓,可以規(guī)范學員的言行舉止。系統(tǒng)的學習和掌握各項服務技能及技巧,樹立酒店服務意識及良好的職業(yè)道德風尚。
過去的一周,我們進行了軍訓,這為我們以后的工作打下了基礎,從今天開始,我們將進行理論課的培訓,我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學習機會,通過這次培訓,達到相互了解、加深感情,學習知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓達到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負責人及員工遵照執(zhí)行:
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗,所以,在學習中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽、認真記,只有這樣才能在最短的時間里學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。為了檢驗員工的學習效果,酒店將于培訓結束時進行綜合考試考核,對于個人技術強、綜合素質高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓結業(yè)的大會上給予物質和精神獎勵。對于學校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學員,給予補考和適當延長試用期的機會,并根據(jù)員工的培訓表現(xiàn)、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關,都能做優(yōu)秀學員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領導,我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
謝謝!
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇九
各位老師、新同事們:
大家上午好!
俗話說:一日之計在于晨,一年之計在于春。春天代表萬象更新,xx公司在此時也注入了一批“新鮮血液”,為公司帶來了勃勃生機。今天,我們就在這里舉行新員工入職培訓班的開班儀式,本次培訓班首先旨在使新入職的員工對xx公司及xx行業(yè)有一個系統(tǒng)且詳細的了解;其次要通過培訓考察新入職員工的專業(yè)技能、掌握職業(yè)規(guī)劃取向、提升新入職員工的專業(yè)技能;另外,也要對公司的規(guī)章制度、組織結構、企業(yè)文化等做一個深入了解;最重要的目的是要使新入職員工可以盡快進入工作狀態(tài),提高工作技能水平,為公司早日做出貢獻,實現(xiàn)與公司的共同成長打下堅實基礎。
xx行業(yè)經(jīng)過快速的發(fā)展,并且隨著國家政策的嚴厲調(diào)控,現(xiàn)在進入一個競爭愈加激烈的階段,房地產(chǎn)市場開始洗牌,市場格局發(fā)生了巨大變化,過去不少企業(yè)被購并,有客觀的原因,也有主觀的原因,只有擁有核心競爭力的企業(yè),才能夠在激烈的市場競爭中保持有效活力和持久生存發(fā)展的能力,才能壯大企業(yè)實力和規(guī)模。
xx公司簡介:xxx。
xx行業(yè)中流傳著一句話:近看機遇,遠觀實力。實力即核心競爭力,它包括技術創(chuàng)新能力、產(chǎn)品和服務創(chuàng)新能力,開發(fā)模式創(chuàng)新能力,人才培養(yǎng)能力,企業(yè)文化凝聚力和團隊戰(zhàn)斗力。人才數(shù)量和質量、企業(yè)文化凝聚力在企業(yè)核心競爭力構建中處于核心地位,人的質量決定工作質量,工作質量決定產(chǎn)品質量和企業(yè)的發(fā)展。因此,人才培養(yǎng)是公司歷來高度重視的一項工作。
對于本次的新員工入職培訓班,公司本著認真負責的態(tài)度,特意請到了xx培訓公司(xx老師),xx是xx行業(yè)的資深培訓機構(講師),對本次培訓班做了充分的準備和精心的安排,培訓的內(nèi)容非常豐富,理論性、實踐性、針對性都比較強;培訓的形式也靈活多樣,集理念技能、案例研討和角色扮演三位一體,講授、活動、總結穿插進行,將使大家更積極參與到學習中來。
為了辦好這次培訓班,我代表公司向大家提幾點希望與要求:
1、明確態(tài)度,靜心學習。
集中精力,靜心求知,深入學習,練好內(nèi)功。正如樓蓋一樣,樓蓋得穩(wěn)不穩(wěn),要看地基打得牢不牢。想要從事某一種行業(yè),都要從“打好地基”開始。態(tài)度明確,學習扎實,虛心求教,腳踏實地,是快速成長為一名合格員工的必備素質。所以,希望大家排除一切干擾,通過這次集中學習、集中培訓,為今后管理的工作打下更加扎實技能基礎,從而以顯著的工作業(yè)績證明自身的價值,與公司共同成長。
2、把握機會,相互學習。
要珍惜向培訓老師求教求知的機會,這是讓自己迅速提高,找對自身定位的一條快速路。同時,要高度重視個人學習,長期堅持,不僅在培訓班上認真學習提高,彌補個人發(fā)展短板。本著“三人行,必有我?guī)煛钡膶W習態(tài)度,利用一切可以學習的人、事、物的機會,學習一切有利于企業(yè)和自身發(fā)展的知識。
3、轉變角色,迅速適應。
在座的各位新同事,來自四面八方,有的是有工作經(jīng)歷,從其他單位企業(yè)調(diào)入的;有的是剛剛從學校走出來的畢業(yè)生。身份角色的轉變是痛苦的,也是注定會發(fā)生的過程。迅速完成角色的轉變及對工作環(huán)境的適應是以后干好工作、提升自我、貢獻公司的關鍵。
4、舉一反三,勇于創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個國家和民族生生不息發(fā)展的動力,放在企業(yè)更是如此。新員工就像吹入公司的一股新風,同樣的,也希望大家在學習中不斷提高,積極創(chuàng)新,勇于對公司發(fā)展提出科學的新思想、新理念,為公司的各個方面注入源源不斷的新鮮血液,使自己和公司健康快速地持續(xù)成長。
5、學以致用,積極實踐。
實踐是檢驗真理的標準,沒有實踐就沒有發(fā)言權,再好的理論知識儲備不去實踐就失去了它本來的光彩和意義。希望大家做到勇于實踐,善于實踐,積極實踐,把學到的新理論、新方法運用到工作中去檢驗,積極探索,扎實肯干。
6、持之以恒,形成常態(tài)。
希望本次培訓班對于大家來說,不僅是一次新入職的短期培訓學習,更應該成為大家今后在工作中持續(xù)學習的一個楔子。“學不可以已”,只有持續(xù)不斷的學習,才能為自己平常的工作提供持續(xù)不竭的能量。
7、沒有規(guī)矩,不成方圓。
嚴格遵守培訓班規(guī)章秩序,嚴格要求自己,做到不遲到、不早退。遵守培訓班紀律是學習好公司規(guī)章制度的第一步。
此外,公司xx部要協(xié)助培訓老師做好組織管理工作,嚴格管理,嚴格考勤,嚴格執(zhí)行紀律,確保培訓班辦得既富有成效,又生動活潑。培訓班結束還要組織理論測試,對每位學員作出客觀評價。
最后,感謝這次的xx培訓公司(老師),預祝本次培訓班取得圓滿成功!
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十
乙方:_________。
為了甲方的不斷發(fā)展壯大,為了不斷的提高乙方的業(yè)務素質,為了明確乙方在參加甲方推薦的業(yè)務學習期間甲、乙雙方的權利義務關系,為了保證甲方培養(yǎng)的技術人員不致流失。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、甲方為員工自身發(fā)展,并進一步加強業(yè)務素質的提高,安排乙方到_________參加業(yè)務培訓。在業(yè)務培訓期間,甲方負責乙方培訓費。同時,甲方為乙方提供必要的學習時間。
二、乙方應珍惜此次培訓機會努力學習,并保證按照此次培訓的時間、地點、內(nèi)容認真參加培訓。培訓結束后,即應在合理的時間內(nèi)返回甲方報到,不得隨意在外逗留不歸。否則,因此產(chǎn)生的費用自理,同時按逾期報到的天數(shù)做曠工處理。
三、乙方在參加培訓后,應能夠達到此次培訓的目的。如乙方不認真學習,未能掌握培訓中所傳授的知識和技術,則甲方有權扣除為乙方提供的所有培訓期間支出的費用及工資(具體執(zhí)行可由乙方直接返還給甲方或由甲方在乙方的工資中扣除)。
四、乙方的'權利:乙方在遵守本合同的前提下,享有培訓期間工資照發(fā)福利不變的權利。
五、乙方離開甲方時,關于培訓費用的處理:
乙方在甲方期間的培訓費用低于_________元的(包括甲方獲贈的免費培訓),乙方在甲方工作時間超過_________年的,勞動合同到期乙方離開甲方時,甲方不再要求乙方返還培訓費用;乙方在甲方工作不足_________年的或因乙方違反勞動合同被提前解除勞動合同的,乙方應返還甲方所有培訓費用。
乙方在甲方期間的培訓費用超過_________元的,屬于數(shù)額較大,甲、乙雙方另行簽訂培訓合同。
六、甲、乙雙方在履行本合同時,如發(fā)生爭議應本著協(xié)商的原則解決,協(xié)商不成任何一方均可向勞動爭議仲裁部門提起仲裁或向人民法院提起訴訟。
七、本合同作為勞動合同的一部分,與勞動合同具有同等法律效力。
八、合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章生效。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十一
3、幫助企業(yè)員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則,提高職業(yè)素質;
4、增強企業(yè)凝聚力,促使員工遵章守紀,養(yǎng)成自律品質,完善職業(yè)操守;
5、明確職業(yè)操守的特質,提高員工對職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任的認識。
一、從誠信談起。
1、誠信:從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代。
2、中國傳統(tǒng)“誠信”
3、傳統(tǒng)誠信的游戲規(guī)則。
4、為何“誠信為本”傳統(tǒng)的中國商業(yè)嚴重的誠信缺失?
5、現(xiàn)代企業(yè)利潤獲取的來源和強弱,依賴于制度化的市場信用體系。
6、案例:白銀帝國賞析。
7、案例:奶行業(yè)之殤。
8、案例:誠信讓企業(yè)渡過危機。
游戲:“重慶號”巡洋艦的危機。
二、如何恪守誠信?
1、誠信并不容易。
1)誠信需要實力。
2)誠信需要自信。
3)誠信需要謀略。
4)誠信需要堅持。
2、我們現(xiàn)在是否做到?能否做到?
游戲:紅黑局。
三、員工為什么要遵守職業(yè)道德?
1、道德是做人的根本。
1)道德的內(nèi)涵。
2)道德是做人的根本。
3)職業(yè)道德是協(xié)調(diào)與同事與領導間關系的'法寶。
2、職業(yè)道德與自身發(fā)展。
1)職業(yè)道德與人格。
2)職業(yè)道德與職業(yè)。
3)職業(yè)道德與成功。
四、職業(yè)化培訓_員工職業(yè)道德培訓課程:個人與組織互動雙贏的基石。
1、職業(yè)道德內(nèi)涵研討。
2、優(yōu)秀企業(yè)認同的職業(yè)道德準則。
3、影響職業(yè)道德水準的因素。
4、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)。
5、從優(yōu)秀到卓越,從技術到藝術。
6、“企業(yè)道德、職業(yè)道德、社會公德”三位一體。
五、員工職業(yè)道德之一:忠誠。
1、忠誠的魅力。
1)忠誠是競爭力。
2)忠誠是考察員工的首要條件。
2、忠誠于公司。
1)維護公司利益。
2)維護集體榮譽。
3)危難是檢驗忠誠的最佳工具。
3、忠誠于領導者。
1)別讓上司靠邊站。
2)不要掩了領導的風采。
3)把委屈咽下去。
4)千萬別得罪你的上司。
4、如何做到做到忠誠?
5、案例:《職業(yè)信仰》。
六、職業(yè)化培訓_員工職業(yè)道德培訓課程之二:愛崗敬業(yè)。
1、敬業(yè)的內(nèi)涵。
1)敬業(yè)為誰。
2)敬業(yè)必備五個c。
3)不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)。
4)敬業(yè)的四大特質。
2、樹立理想企業(yè)目標一致的思想。
3、強化職業(yè)責任。
4、提高職業(yè)技能。
5、珍視每一個工作機會。
6、正確看待薪水。
1)比薪水更可貴的東西。
2)超越領導對你的期望。
3)不計報酬而報酬更多。
4)要做得多過報酬。
7、案例:《哪個員工夠職業(yè)?》。
七、員工職業(yè)道德之三:團結互助。
1、什么是團隊精神。
2、團隊精神的魅力。
3、如何做到團結互助。
1)具備強烈的歸屬感。
2)參與和分享。
3)平等尊重。
4)信任。
5)協(xié)同合作。
6)顧全大局。
4、案例:《士兵突擊》。
八、員工職業(yè)道德之四:文明禮貌。
1、儀表端莊。
2、語言規(guī)范。
3、舉止得體。
4、待人熱情。
九、員工職業(yè)道德之五:責任。
1、責任感。
1)工作就意味著責任。
2)在其位,謀其事。
3)從自身找原因。
2、做好本職工作。
1)重視自己的工作。
2)干大事從干小事開始。
3、責任不容推卸。
1)最根本的人生義務。
2)主動承擔責任。
4、職業(yè)道德必須與社會道德同在。
十、員工職業(yè)道德之六:執(zhí)行。
1、服從第一。
1)服從是領導之母。
2)服從,100%的接受。
3)沒有任何借口。
4)遵行組織命令。
5)尊重、理解和寬容。
2、執(zhí)行暢通無阻。
1)執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰。
2)沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。
3)執(zhí)行力即是決勝力。
4)沒有服從就沒有執(zhí)行。
5)立刻行動。
十一、員工職業(yè)道德之七:創(chuàng)新。
1、惟有創(chuàng)新才能不斷前進。
1)永不滿足,不斷創(chuàng)新。
2)具有危機意識。
2、打破一切常規(guī)。
1)邁出創(chuàng)新步伐。
2)敢于質疑。
3)打破常規(guī)。
3、培養(yǎng)和運用創(chuàng)造性思維。
1)問題不只一個正確答案。
2)敢于犯錯誤。
3)主動適應變化。
案例:揭秘萬科“造人運動”
中國企業(yè)培訓師陳馨賢。
職業(yè)化專職培訓師。
國家注冊人力資源管理師。
國家注冊企業(yè)管理咨詢師。
企業(yè)管理咨詢公司簽約講師。
企業(yè)管理咨詢公司簽約咨詢師。
2001年界入集團公司企業(yè)內(nèi)訓。
至今有近十年的企業(yè)內(nèi)訓及公開課培訓經(jīng)驗。
十年間組織過近千場的企業(yè)內(nèi)訓及公開課。
參訓人數(shù)近萬人,培訓評估滿意度達95.8%。
始終與各行業(yè)保持著緊密聯(lián)系,在為其提供專業(yè)管理咨詢背景下為企業(yè)提供專業(yè)的培訓服務。
我認為每次培訓都應該是一次心腦的洗禮過程,讓參訓學員學得開心、學有收獲、學有轉變,讓參訓企業(yè)收獲大于付出,切實看到參訓學員的轉變才是培訓的真諦。
培訓風格幽默、睿智、寓教于樂,善用多種方式教學啟發(fā)思維,貼切的行業(yè)案例引起共鳴,細致的講解絲絲入微。
職業(yè)化培訓、中層管理技能提升(tmp)、情緒與壓力管理。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十二
今天的打卡分享:
1、你公司采取了哪些舉措幫助新員工?(可多選)。
a、沒有b、簡單入職培訓c、導師幫帶d、系統(tǒng)崗前培訓e、其它。
我們采取的是b+c+d的培訓方式。
2、具體是如何操作的?效果如何?
我以前的公司,是制造型企業(yè),主要招聘的是車間的操作工人(普工),然后每年11月份開始參加校園招聘會,會招聘一批大專生和本科生,我們招聘的大學生也要放在生產(chǎn)一線鍛煉半年左右的時間,然后再根據(jù)所學專業(yè)、興趣愛好等分到相應的部門和崗位。
話說由于現(xiàn)在的大學生,往往存在著眼高手低的現(xiàn)象,總是覺得“小事不屑做”,但是“大事又做不了”。尤其是我們這樣的制造型企業(yè),不管什么學歷,剛入職以后,都要在車間做操作工半年以上,于是乎,雖然在招聘時講好的,要在車間實習半年,并且車間的環(huán)境相對來說比較熱……但是一旦入職以后,卻發(fā)現(xiàn)和他們想象的不一樣,于是乎,人來人往,我們快成為人才培養(yǎng)基地了,大學生的流動性那是異常巨大!
當時我是招聘培訓專員,所以這項工作的具體實施部分還是在我身上,于是我就仔細思考,一是招聘的把關問題:我一慣的招聘風格是在宣講的時候,講的非常客觀真實,我一定會描述一個真實的工作環(huán)境,一定不會夸大我們的優(yōu)勢,相反,我反而會把企業(yè)存在的問題說的更多,更透徹一些,我就是害怕員工來了之后,發(fā)現(xiàn)有心里落差,覺得和描述的不一致,我認為員工如果說hr欺騙了他,我會覺得是我工作沒有做好,因此在招聘時,我一定會實事求是的介紹的。
然后就是入職培訓,我重新整理了一份入職培訓教材,除了常規(guī)的企業(yè)文化、規(guī)章制度、生產(chǎn)流程、安全生產(chǎn)、技術要求等培訓外,我又增加了一門關于職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德培訓,我搜集各方面的資料,在培訓中,加入了職業(yè)道德的教育,還有職業(yè)化進程的步驟,教給他們時間管理的技巧等等,那一批學生也比較活躍,而且也有才藝,于是我就臨時創(chuàng)意性的增加了一個項目,培訓結束時,讓他們分成3個小組,每個小組出一個節(jié)目,作為培訓結束的匯報表演,我邀請了公司的高層領導參加,經(jīng)過了短短的一個中午的排練,下午培訓結束時,他們的匯報表演進行的非常成功,公司領導都對他們的出色表現(xiàn)表示贊賞。
接著入職培訓結束后,我們這次提前為每一名大學生指定了部門經(jīng)理作為第一導師,然后部門經(jīng)理可以再指定具體的幫帶師傅,這樣是二級導師制管理,這種方式一方面讓大學生受到了領導的重視,另一方面又對他們的工作提供了更好的指導。
最后這一批大學生是我們公司至今為止留下來最多的一批,而且素質相對來說真的很不錯,一年左右的時間,已經(jīng)充實到各個基層管理崗位,現(xiàn)在的發(fā)展都很好,而且相互之間的感情也很好。
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公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十三
培養(yǎng)對象:
1、希望踏入erp咨詢行業(yè)的it從業(yè)人員。
2、大學學歷,有較強的學習能力、語言溝通能力(需通過面試)。
3、之前從事軟件研發(fā),希望轉型做erp顧問。
4、在生產(chǎn),財務,采購以及預算等部門工作多年,希望從事erp咨詢行業(yè)的從業(yè)者。
5、即將畢業(yè),沒有機會進入理想行業(yè)的大學生,特別是:計算機、信息管理、經(jīng)濟管理、工商管理、財務金融、工業(yè)工程、自動化、物流供應鏈等專業(yè)。
培養(yǎng)目標:專業(yè)培養(yǎng)管理軟件應用領域中高級人才:
1、運用所學知識,合理解釋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動所采取的相應理論;。
2、嫻熟掌握1-2個主流管理軟件;。
培訓時間:6個月全脫產(chǎn)學習。
就業(yè)單位:用友集團及用友大中型客戶單位;。
行業(yè)薪酬參考:
管理軟件咨詢行業(yè)從業(yè)特點:
1、erp咨詢顧問是一個可以終身從業(yè)的行業(yè)。作erp咨詢顧問的價值在于為企業(yè)提供先進的企業(yè)管理it信息化方案。在這個行業(yè)工作,每個項目所積累的項目經(jīng)驗以及管理理念都將不斷的提升自身能力,所有的經(jīng)驗都能夠被很好的積累。
原因很簡單:企業(yè)管理每個企業(yè)雖有不同,但是大的方向是一致的。
2、職業(yè)道路發(fā)展清晰可見,從事erp行業(yè)的一般發(fā)展規(guī)劃為如下。
erp咨詢行業(yè):從事erp咨詢顧問3到5年后,擔任erp項目經(jīng)理,之后轉入erp項目售前顧問參與項目的售前咨詢以及項目招標。
轉為甲方(指使用erp系統(tǒng)的企業(yè)):從事erp咨詢顧問3到5年后轉入甲方作it經(jīng)理負責erp相關領域的管理以及項目建設,然后逐步進入it總監(jiān),cio等職位。這個方向為大多數(shù)erp咨詢顧問的職業(yè)生涯路線。
管理軟件應用顧問為什么需要培訓:
1、終身職業(yè):erp產(chǎn)品的學習和學習軟件開發(fā),會計之內(nèi)的學科是不一樣的,需要有培訓講師進行專門的培訓才有機會進入這個行業(yè)的高端職位(對于剛畢業(yè)就有機會參與到大型企業(yè)erp項目除外,以后這樣的機會將會越來越少)。erp咨詢行業(yè)是一個多學科互相融合的領域,能夠輕車熟路的從事該領域需要系統(tǒng)的學習:財務知識(必看:會計學原理),人力資源管理(人事,薪酬,招聘,培訓,績效,考勤),供應鏈管理,預算管理,制造(離散、以及流程制造)等學科,這些課程在大學中學習都是不完整的,況且即便是學習了這些學科大多因為沒有結合具體的案例和erp系統(tǒng)進行系統(tǒng)的學習,導致知識不能直接轉化為能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
2、系統(tǒng)全面的培訓:沒有系統(tǒng)的學習和培訓,知識結構不完整,完全靠項目的積累。而這樣的積累很多時候也是重復的,比如一如既往的參與項目額度不超過50萬的軟件實施項目,那么你就很難有參與大型項目的機會。在評估一個顧問從業(yè)經(jīng)驗,大多看中參與大型項目或者行業(yè)標桿企業(yè)erp實施的經(jīng)驗。
3、脫離低層次競爭:根據(jù)了解,在二線城市的2,3年的很多行業(yè)從業(yè)者的薪水只有3000~5000,為什么呢?因為他們始終和剛畢業(yè)的大學生在競爭,還沒有從這個行業(yè)中脫穎而出。在一線城市,真正資深顧問,實際上是緊缺的,企業(yè)在尋找高層次人才也面臨很大的困難。
4、希望轉行的朋友,培訓是一個轉行的跳板:一些從事過其他領域2~4年甚至更長時間的朋友:這些領域包括軟件開發(fā),會計,人事以及網(wǎng)絡維護等職位的朋友,如果您在職業(yè)發(fā)展過程中存在瓶頸,并且以后增值的機會較少,并且您覺得erp咨詢行業(yè)您又非常感興趣,那么可以通過培訓進入erp行業(yè)。
師資隊伍:師資人員全部由用友公司以及行業(yè)內(nèi)有多年管理信息化顧問經(jīng)驗的資深專家擔任。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十四
今天,我們召開全市組織系統(tǒng)信息工作會議,主要任務是對去年和上半年的工作進行總結回顧,交流經(jīng)驗,表彰先進,安排部署今年下半年的信息工作。希望通過這次會議,進一步查找存在的問題和不足,理清工作思路,明確努力方向,加大工作力度,推動全市組工信息工作再上新臺階,使組工信息工作為開創(chuàng)組織工作新局面發(fā)揮更大的作用。下面,根據(jù)這次會議的主題,我講三個問題:
一、圍繞中心,強化服務,組工信息工作取得了明顯成效。
20xx年,全市組工信息工作在各級黨委的重視、支持和全體組工干部的共同努力下,圍繞全市發(fā)展大局和組織部門的中心任務,積極反映全市黨的建設和組織工作中的新情況、新思路、新經(jīng)驗、新問題,刊發(fā)上報信息數(shù)量及質量都取得新的提高和進步,為各級領導科學決策,把握工作進度,推動組織工作開展提供了許多有益的參考。整體工作主要呈現(xiàn)以下幾個特點:
1、組工信息工作服務大局的作用得到進一步發(fā)揮。去年,隨著組織部門抓工作落實的力度進一步加大,各級組織部門對組工信息工作的認識進一步深化,組工信息工作不但成為了各級組織部門推動工作的一種重要手段,而且成為了各級領導了解情況、科學決策的主渠道,成為了組織部門狠抓工作落實的重要途徑。不論是在去年先進性教育活動中,還是第五屆村民委員會換屆、基層黨建、組織部門自身建設等工作中,全市各級組織部門編發(fā)了大量的情況報道和專題信息,既服務了領導決策,又有效地推動了基層黨組織面上工作的開展。
2、組工信息工作的整體質量得到進一步提高。一是上報數(shù)量和刊發(fā)數(shù)量都取得新的突破。20xx年,全市各級黨委組織部門對組工信息工作重視程度普通較高,報送信息及時全面,被上級刊發(fā)采用數(shù)量較前幾年有明顯提高?!鞍碴柺姓D農(nóng)村軟弱渙散黨組織,為第三批先進性教育活動做好準備”、“安陽市認真學習貫徹xx屆五中全會精神”被《中組部組工信息》采用,“安陽市結合村委會換屆選舉進一步深化村級組織規(guī)范化建設”、“安陽市組織部以組工文化建設為抓手促進組工干部能力建設和先進性建設”等70余條信息被《河南組工信息》采用,全年共編發(fā)《安陽組工信息》93期,總計采用各類信息260余條,全市20xx年度組工信息上報工作在全省組織系統(tǒng)的位次有了新的攀升,實現(xiàn)了新的突破(在全省并列排名第二)。就各縣(市、區(qū))來講,20xx年被省委組織部和市委組織部采用量較20xx年明顯提高。二是報送編發(fā)的信息更加適用對路。市委組織部辦公室充分利用《安陽組工信息》和《安陽重點上報信息》,對全市信息進行整理、分析和綜合,使全市組工信息努力貼近各級領導了解情況、分析形勢、科學決策、解決問題、推動工作的需要,在編發(fā)數(shù)量和信息質量上都有較大程度的提高,在服務各級領導和組織部門方面發(fā)揮了較好作用??h(市)區(qū)委組織部緊緊圍繞上級黨委和市委組織部的中心工作報送編發(fā)信息,在信息上報上形成了一系列專題,如貫徹落實全市組工會議的專題、干部監(jiān)督工作信息、貫徹學習xx屆五中全會精神信息、基層黨建信息、保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動信息等,為省委組織部、市委組織部和縣(市)區(qū)委組織部提供了比較全面的信息服務。三是緊急重要信息在關鍵時期及時得到了反映。去年,在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、貫徹中組部視頻會議和全省干部監(jiān)督工作會議精神中,各縣(市)區(qū)都能夠按照信息報送的要求,及時上報了一批緊急重要信息,使各級領導能夠及時掌握基層情況。如“我市各級組織部門積極開展‘送溫暖,獻愛心’活動在實際行動中體現(xiàn)先進性”、“林州市嚴格職權管理,積極自查自糾干部超職數(shù)配備問題”等信息上報及時,分別被省委組織部和市委組織部采用。四是一些特色、亮點信息能夠得到及時總結上報。如“安陽市組織部以組工文化建設為抓手促進組工干部能力建設和先進性建設”、“湯陰縣在村級干部中實行創(chuàng)業(yè)承諾”、“殷都區(qū)探索開辟‘周末課堂’‘殷都論壇’創(chuàng)新干部培訓形式”等信息,能及時總結出各地的特色經(jīng)驗,同時被省委組織部和市委組織部采用。五是調(diào)研性信息反映的層次有所拓深。如林州市關于外建黨組織建設、非公有制企業(yè)黨組織建設的信息,湯陰縣關于第五屆村委會換屆選舉的信息,滑縣關于村級組織規(guī)范化建設方面的信息,北關區(qū)在社區(qū)黨建方面的信息有情況、有分析,在反映基層黨建工作上達到了一定深度。
3、信息工作的運行機制得到進一步完善。去年,全市各級組織部門對組工信息工作重視程度普遍加強,結合自身實際,在機制建立健全上進行了積極探索和創(chuàng)新,為組工信息工作的順利開展提供了可靠的保障。一是領導重視,責任機制進一步健全。市委組織部主要領導對信息工作非常重視,在多次會議上部署信息工作。振亭部長到任不久就對組工信息工作提出高標準的要求,并提出進一步完善獎勵辦法的意見等等。各縣(市)區(qū)委組織部門領導也都把信息工作擺在了重要位置,都建立了一名副部長主管,辦公室主任主抓,專職信息員具體負責的責任機制。如林州市委、組織部長程利軍經(jīng)常和信息員一起研究、討論信息,幫助他們理思路、出點子,并且還親自到上級組織部門推薦信息稿件。湯陰、內(nèi)黃、滑縣都實行了信息講評制度,定期由主管副部長召集,對上報的每一篇信息進行講評,確保了上報信息的質量。二是投入加大,信息員隊伍和網(wǎng)絡建設得到加強。各縣(市)區(qū)組織部門進一步充實加強了專職信息員隊伍,并加大對信息工作的投入,為信息組配備了電腦、電話等辦公設施,及時安裝了全省組工信息遠程傳輸系統(tǒng),在信息工作上真正做到了有人抓、有人管。林州市、安陽縣設立了信息報送電話、網(wǎng)絡信箱,進一步暢通了信息上報渠道。殷都區(qū)面向社會公開招聘了1名大學本科畢業(yè)生,專門負責省委組工信息直報系統(tǒng)的日常管理、維護、信息上報等工作。內(nèi)黃縣在部機關明確了10名信息員。林州市、安陽縣、內(nèi)黃縣,去年還邀請省、市組織部領導對信息員進行了專題培訓,進一步提高了信息員的整體素質。三是創(chuàng)新機制,工作制度進一步完善。各縣(市)區(qū)結合本地實際,對各自的信息工作制度進行了進一步修訂完善。湯陰縣修訂了組工信息目標管理、季度通報、稿件獎勵等7項制度,進一步完善了《湯陰縣組工信息工作百分考核辦法》,對組工信息工作實行單項考核。北關區(qū)把信息工作納入到黨建工作考核體系,制定了詳細的考核細則?;h建立各科室及45個重點單位所報信息采用情況月通報制度,并將信息任務量化,對完不成目標的科室和單位進行通報批評。文峰區(qū)制定了組織部全員辦信息制度、重點信息專題調(diào)研制度和信息上報登記制度,規(guī)范了對組工信息工作的管理,使組工信息工作步入規(guī)范化、制度化軌道。林州市在完善目標管理制度、規(guī)范工作例會制度、建立定期培訓制度的基礎上,嚴格了獎罰制度,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組工信息工作實行積分考核,一季度一通報,年終一總評。內(nèi)黃縣制定了稿件獎勵制度,對被省委組織部和市委組織部采用的信息,給予不同數(shù)目的稿酬獎勵,極大地調(diào)動了信息人員的工作積極性。
總體講,在各級黨委和組織部門的共同努力下,在省委組織部的直接指導下,我市20xx年的組工信息工作取得了明顯的成效,有了新的突破:一是在中組部組工信息采用上有了突破,二是在省委組織部組工信息采用名次上有了新的突破(73篇、并列第二,以往是七八名),三是縣(市、區(qū))黨委組織部上報采用信息有了明顯突破(20xx年60篇、20xx年38篇)。所以這次我們在考慮表彰獎勵時,也有些突破,一是進行經(jīng)濟獎勵,籌集出些資金來表彰;二是設立了進步獎、組織獎和優(yōu)秀組工信息獎三個新獎項。
二、實事求是,正確認識工作中存在的差距和不足。
在肯定成績的同時,還必須清醒地看到,我們的工作還存在著明顯的差距和不足,與組織工作改革發(fā)展需要和省、市委組織部門領導的要求相比,與先進地市的成績相比,還有不小差距。主要表現(xiàn)在:
一是工作發(fā)展不平衡。從市委組織部辦公室統(tǒng)計的情況看,部分縣區(qū)上報稿件較多,而且被上級采用也較多,但是有的縣區(qū)上報稿件較少,采用率較低。從信息考評得分看,縣(市)區(qū)得分最高和最低的差距比較明顯(最高難度128分,最低59分)。二是信息稿件的深度有待于進一步拓展。從信息稿件報送的質量看,縣(市)區(qū)報送的動態(tài)性信息仍然較多,有情況、有分析、有建議的深層次反映情況的信息相對較少,信息的參考價值有待提高。主要表現(xiàn):有的主題不鮮明,重點不突出,偏離了黨建與組織工作中心和大局;有的泛泛而談,立意不高,挖掘不深;有的結構不合理,語言粗糙,經(jīng)不起推敲。從上級組織部門采用的情況來看,動態(tài)、綜合性的材料較多,單篇、經(jīng)驗性的信息較少,而且在省委組織部專刊和被中組部組工信息的采用上,沒有實現(xiàn)零的突破。三是隊伍建設仍存在薄弱環(huán)節(jié)。近年來各級組織部門人員不斷調(diào)整,信息隊伍中新人比較多,有的雖然工作熱情高,但卻亟需提高業(yè)務水平;有的信息工作人員專職不專,精力上顧不過來;有的單位沒有專職信息員隊伍,工作缺乏長久性和連續(xù)性。四是從前半年工作來看,上報數(shù)量及采用量較去年同期相比較少,一些部門的分管領導對信息工作抓得不緊,組織不夠,信息員的積極性有所下降,采用率低(前半年在省委組織部排6-7名)。這些問題,必須引起高度重視,并在今后的工作中加以解決。
三、明確重點,把握大局,進一步推動組工信息工作再上新臺階。
1、樹立大局意識,堅持信息工作為全局服務的正確方向。把握大局是做好各項工作的前提,為此,我們要做好組工信息工作,必須把信息工作放到大局中去思考、去審視、去謀劃,更好地為大局和領導決策提供服務,我們組工信息工作要把握的大局,除圍繞市委經(jīng)濟建設這個中心外,重點要把握全省、全市組織工作的任務和要求。
年初召開的全市組工會議,對今年的組織工作進行了部署,即:圍繞一條主線(緊緊圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設這條主線來審視、謀劃和推動組織工作),突出兩個重點(先進性教育和市、縣、鄉(xiāng)三級黨委換屆),做好七項工作?,F(xiàn)在已經(jīng)七月底了,我們市委組織部把下半年的主要工作歸納了八方面:一是圍繞建立長效機制,抓好先進性教育活動鞏固擴大成果工作:二是集中精力做好市九次黨代會有關工作;三是圍繞貫徹《干部教育培訓工作條例(試行)》,推進大規(guī)模培訓干部工作;四是圍繞貫徹實施公務員法和有關法規(guī)文件,切實加強領導班子建設,進一步推進干部人事制度改革和干部監(jiān)督工作;五是圍繞落實“”人才規(guī)劃,推進人才隊伍建設;六是圍繞保持先進性,擴大覆蓋面,增強凝聚力,推進黨員隊伍和基層黨組織建設;七是圍繞建設開放型組織系統(tǒng),認真做好組工宣傳、信息、調(diào)研工作;八是圍繞提高組工干部綜合素質,推進自身建設。以上內(nèi)容,既是大局,也是領導關注的大事,只有了解把握這些內(nèi)容,思考這些問題,我們的工作才能得心應手,才能與領導的思路合拍,才能做好我們的組工信息工作,完成我們應當完成的任務。
2、樹立質量意識,進一步把握信息工作的特點和規(guī)律。我過去講信息工作是數(shù)量、質量一起強調(diào),這次主要講質量。不是數(shù)量不重要,而是從當前的實際情況來看,質量是矛盾的主要方面。
第一,要注重質量,增強信息的有效性。一是按上級組織部門的信息需求要點報送信息。要認真學習領會上級有關政策,深入研究工作中存在的熱點、難點,精心選擇那些需要領導了解和領導需要了解的情況,通過信息的渠道反映上來。同時還要自覺地站在服務工作大局的高度,對各類信息進行甄別、篩選,防止不加選擇地報送。二是注重開發(fā)綜合性信息。要發(fā)揮信息“加工廠”的作用,對搜集到的初級的、零散的信息,進行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的綜合開發(fā),提煉升華,使其成為反映事物全貌的高層次信息。三是善于捕捉苗頭性、傾向性的信息。苗頭性、傾向性的信息預示事物發(fā)展的趨勢,對于領導同志具有重要參考價值。黨的基層組織建設是黨的建設的基礎,是各級領導關注的焦點,我們要善于從工作中挖掘苗頭性、傾向性的問題,善于發(fā)現(xiàn)新情況,把握新規(guī)律,為領導提供有新意、有價值的參考。
第二,要掌握需求,突出信息的針對性。一是常規(guī)信息抓特色。常規(guī)性信息,多是一些動態(tài)性的工作信息。這類信息要想被上級重視并發(fā)揮作用,就必須突出特色。具體說就是,報送貫徹落實上級部門重要工作部署的信息,要有自己獨特的思路;報送日常工作信息體現(xiàn)地域特色;報送經(jīng)驗類信息,要有獨創(chuàng)性、典型性。二是調(diào)研信息求深度。就是要抓住重要信息線索適時開展信息調(diào)研。對發(fā)現(xiàn)的問題要力爭提出有較強指導性和可操作性的對策;對發(fā)現(xiàn)的經(jīng)驗要盡可能提出完善、推廣的意見和建議;對大量的、零散的信息素材要進行歸納整理,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研信息,為領導掌握情況提供全方位的參考。三是緊急信息搶速度。古人云:“言出其時,一字千金;言背其時,一文不值?!边@就要求我們在緊急信息處理上搞“短平快”。緊急情況一旦發(fā)生,就要按照程序,一邊加緊報送,搶占第一時間,同時,還要繼續(xù)密切關注事態(tài)的發(fā)展,做好信息續(xù)報工作,使領導進一步掌握事態(tài)的發(fā)展。
第三,要實事求是,保證信息的真實性。信息的生命力和價值在于真實。因此,我們要高度重視信息的真實性,在報送和編發(fā)各類信息上做到實事求是。一是要大力倡導說真話、報實情風氣。編寫信息中,要尊重客觀實際,有一說一,有二說二;要言之有據(jù),言之有物,不任意擴大和縮小,不要有意掩飾和雕琢。要善于用典型事例、統(tǒng)計數(shù)字等增強信息的說服力和可信度;要善于歸納概括,少講空話、大話、套話,用具體的事實來體現(xiàn)主題,表達觀點。二是要敢于報憂,又要善于報憂。就是要正確認識問題性信息。問題性信息是信息類型中重要的一種,它反映工作中的問題,正視實踐中的困難,能夠真實地再現(xiàn)事物的本來面貌,往往為各級部門和領導同志所重視。但也正因為問題性信息暴露工作中的不足,一些部門、不少信息員在報送此類信息時不同程度在存在著畏難情緒,客觀上形成了信息的“報憂”難。解決這個問題,一方面要強化政治意識、大局意識和責任意識,堅持全面、客觀地反映情況,做到實事求是。另一方面要善于對問題進行客觀分析,找到原因,探索規(guī)律,提出解決同類問題的辦法和措施,為領導決策提供參考。
3、樹立責任意識,進一步加強對組工信息工作的領導。
一是切實加強對組工信息工作的組織領導。各單位的領導同志要切實增強信息觀念和服務意識,從講政治的高度出發(fā),把組工信息工作列入重要議事日程,要親自抓,實實在在地搞一些調(diào)研,拿出一些有份量、有價值的成果;還要重視加大組工信息工作的投入,配備必要的工作設備,盡可能地為各項工作開展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件。要舍得把那些政治素質好、知識層次高、寫作能力強、有奉獻精神的同志放到信息工作崗位上,并積極為他們提高水平和成長進步創(chuàng)造條件,在對他們嚴格要求、嚴格管理的同時,要關心愛護,悉心培養(yǎng),幫助他們解決工作、生活中的各種困難,充分調(diào)動其工作積極性。
二是不斷完善組工信息工作制度。建立科學規(guī)范的工作制度,形成公開競爭和激勵約束機制,是保證信息工作高效運轉的關鍵。一是完善目標責任制。要在認真調(diào)研的基礎上,進一步完善規(guī)章制度和工作機制,把每個崗位、每項工作任務盡可能具體化。既要有數(shù)量上的規(guī)定,又要有時間上的限制,更要有質量上的要求。二是完善督查機制。要建立督查臺帳,加大督查力度,對組工信息工作實行一月一匯總、一季一通報、一年一總結,真正做到時時增壓,天天加勁。三是完善獎懲激勵機制。對漏報、瞞報、遲報重要信息的實施責任追究。對工作任務完成較好的,編發(fā)和上報信息被領導采納多、成果轉化多的要適當給予獎勵,鼓勵各單位和廣大工作者積極主動地完成信息工作任務。
三是努力提高組工信息工作人員的綜合素質。一要加大培訓力度。市委組織部以后要繼續(xù)采取以會代訓、上掛鍛煉等多種形式,對全市信息員進行業(yè)務培訓。各單位也要根據(jù)工作實際,采取多種形式,為廣大工作人員學習培訓提供機會。二要加強實踐鍛煉。要給工作人員多壓擔子,讓他們多思考、多實踐、多鍛煉,幫助其盡快成長提高。要讓從事信息工作的同志多參與中心工作,多參加一些會議幫助其拓寬視野,增長才干,全面發(fā)展。三要注重作風建設。要教育和引導廣大信息工作人員進一步加強作風建設,落實公道正派的要求,耐得住清貧,守得住寂寞,發(fā)揚開拓創(chuàng)新、樂于奉獻、自我加壓、爭創(chuàng)一流的工作精神,不斷提高工作質量和效率。
同志們,今年時間已過去一半,可以說我們時間緊,任務重,希望大家在下半年的時間里,緊緊圍繞重點工作爭先進,特色工作爭第一,整體工作上水平的工作要求,銳意進取,積極創(chuàng)新,力爭使20xx年全市組工信息工作再創(chuàng)佳績。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十五
意志培訓的形式主要是。
軍訓。
其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。
軍訓的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態(tài)就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。
認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,職業(yè)培訓結束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓的表現(xiàn)形式之一。
個人認為技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓成本,但溝通難以深入,并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,并確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題。
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;。
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;。
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;。
5)對新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟悉公司。
規(guī)章制度。
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境。
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意。
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友。
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度。
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明。
1)給薪方法;。
2)升遷政策;。
3)安全法規(guī);。
4)員工福利;。
5)人事制度;。
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓。
1)配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;。
(2)各種事件的處理原則與步驟;。
(3)仔細介紹安全常識;。
(4)經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;。
(2)建立善意與合作的基礎;。
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;。
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;。
(5)對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃。
新進人員極欲知道下列問題;。
(1)何時發(fā)放薪金;。
(2)上、下班時間。
1、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表。
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表。
11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;。
2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
3部門結構與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
4新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務。
5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
6一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十六
同志們:
大家好!
經(jīng)過xx天緊張而有序的學習,在大家的共同努力下,xxx培訓班今天就要圓滿結束了。這次培訓班是xx結合新形勢下xx工作特點,精心舉辦的一期xx集中培訓班。全體參學干部嚴格按照要求和本次培訓日程安排,以飽滿的學習熱情、積極的學習態(tài)度、嚴肅的學習紀律圓滿完成了本次培訓任務,達到了預期的效果,這對于加強新形勢下xx干部隊伍建設,提升xx管理水平,具有深遠而重要的現(xiàn)實意義。下面,我就此次培訓做一簡要總結。
這次集中培訓學習,時間雖短,但主題鮮明,內(nèi)容豐富,安排緊湊,針對性強,具有以下五個方面的顯著特點:
一是師資水平高。本次培訓班安排了xxx。
二是培訓內(nèi)容精。xx,整個培訓,既有基礎理論輔導,又有業(yè)務知識指導,從理論到實踐,對于我們開展工作都具有很強的指導性和實效性。
三是課程安排實。整個培訓過程,計劃周密,落實到位。xx,提高了培訓質量和效果。
四是教學要求嚴。按照“嚴要求、重管理、求實效”的辦班要求,在整個培訓過程中,參訓同志嚴格遵守學習紀律,嚴格請銷假制度,按時到課聽講,做好學習筆記,做到了學習工作兩不誤。
五是學習風氣濃。每名學員都非常珍惜這次學習機會,并把它作為提高自身素質、增強服務本領的一個難得機遇。
通過這次培訓,大家在思想政治上和業(yè)務知識水平上都有新的認識和提高,具體表現(xiàn)在以下四個方面:
一是拓寬思路,明確方向。
進一步拓寬了大家的視野,拓展了思路,使大家充分認識到,只有不斷增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識,以思想的大解放、大創(chuàng)新推動xxx工作的大突破、大發(fā)展,才能促進各項工作的提速增效。
二是把握知識,提高素質。
這次培訓,給大家創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境,學習把握了相關理論和專業(yè)知識,有了更深一層的理解和領會,增強了理論修養(yǎng),提高了業(yè)務水平和工作能力,增強了信心。
三是培養(yǎng)骨干,建立隊伍。
參加這次培訓的同志,都是xxx。建立一支政治素質過硬、業(yè)務能力過強、創(chuàng)新層次較高的xxx。通過這次培訓,達到了培養(yǎng)業(yè)務骨干,建立高素質隊伍的目標,全面實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。
四是促進交流,增強合力。
這次培訓,給大家提供了一個相互交流學習的機會xxx。大家能夠主動切磋,取長補短,積極交流,共同促進,加深了了解,增進了友誼,形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。
本次培訓班今天就要結束了,這里,我再提兩點要求。一是再學習,再深化。這次為期x天的集中培訓學習,雖然取得了達到了預期學習目標。但僅僅靠x天的集中學習培訓是遠遠不夠的,主要還是靠我們在平時加強自學,豐富知識,增長才干。希望大家回去之后,以這期培訓班為契機,掀起學習大討論活動,把學習作為想干事的原動力,會干事的基礎,干實事的助推器,長期不懈地學,扎扎實實地學,做到對學習再深化、再認識、再提高。
同志們,這期培訓班的學習雖然結束了,但這只是一個新的開始,希望大家以這次學習培訓為新的起點、新的動力,在xxx的堅強的領導下,進一步解放思想,改進作風,真抓實干,努力工作,不斷開創(chuàng)xxx新局面,為實現(xiàn)xxx又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻!
最后祝大家工作順利,事業(yè)有成,不斷進步!
謝謝大家!
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十七
入職培訓一般包括職前培訓和試用培訓兩個環(huán)節(jié)。
(1)入職前培訓內(nèi)容包括公司發(fā)展史、公司概況、公司規(guī)章制度、公司組織架構、公司企業(yè)文化、職業(yè)禮節(jié)禮貌、物業(yè)管理基礎知識、安全常識等。
(2)試用培訓的內(nèi)容為崗位工作職責及要求。
a、護管員知識培訓與能力培訓:
護管員的職責和權力、職業(yè)紀律、職業(yè)禮貌、職業(yè)道德、儀容儀表、著裝要求、對講機的保養(yǎng)和使用、上崗執(zhí)勤、交班接班、車位管理、交通常識、消防知識、防衛(wèi)制度等。物品出入管理、盜竊匪警應急能力、斗毆事件處理能力、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑分子處理能力、住戶醉酒鬧事處理能力、急癥病人處理能力、突發(fā)水浸事故處理能力、火災事故應急處理能力、燃氣泄漏事故處理能力、不聽勸阻事件處理能力、業(yè)主家中發(fā)生刑事或治安案件時的`處理能力、車輛沖卡事件處理能力等。
b、清潔衛(wèi)生員知識培訓與能力培訓:
各種清潔工具和清潔材料的功能及使用知識。高層大廈、多層住宅樓道的清潔能力、玻璃幕墻的清潔能力、綠地的清潔能力、燈具清潔能力、公共場地和道路清潔能力、房屋外和雨棚清潔能力、大堂與會所清潔能力等。
c、維修技術人員知識與能力培訓:
供水供電基本知識、公共設施設備日常維護保養(yǎng)知設及房屋維修知識等。室內(nèi)地面、墻面維修能力、室內(nèi)頂棚、門窗維修能力、給排水管道及附件維修能力、地下排水溝渠、室外墻體、屋頂維修能力、共用設施設備維護保養(yǎng)能力。物業(yè)承接查驗能力、裝飾裝修監(jiān)督能力等。
d、綠化養(yǎng)護人員知識與能力培訓:
綠地花木養(yǎng)護知識、花卉植物蟲害防治知識、綠化工作檢驗標準、植物保潔能力、施肥操作能力、綠化機械使用及保養(yǎng)能力、花卉植物擺設能力、花卉植物澆水及管理能力、草坪及灌木保養(yǎng)和修剪能力、除草施肥防蟲害能力、自然破壞防護能力等。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十八
在空乘面試人員通過航空公司所有的面試流程和體檢后,航空公司為了讓預備空乘人員能夠更好地掌握客艙服務知識,更好地了解處理緊急情況的方式等空乘人員必備技能,會在預備空乘人員入職之前安排一般為期三個月的培訓。
培訓內(nèi)容大致可以分為5大板塊,包括乘務員自身素質培養(yǎng)、團隊合作、緊急情況應急處理、客艙服務、客艙安全等。
乘務員自身素質培養(yǎng)包括乘務員心理素質、職業(yè)姿態(tài)、口令及手勢、語言培訓等。此項培訓是為了向乘客展示乘務員積極健康的狀態(tài)和專業(yè)性。
團隊合作,包括乘務員同乘務員之間的客艙合作,乘務員和安全員之間的合作,機組資源管理等。此項培訓是為了讓客艙服務更加整體化,讓客艙和保衛(wèi)之間的合作更加緊密。
緊急情況處理包括的培訓內(nèi)容很多,主要的有應急生存、水上求生、野外求生、滑梯訓練、機上火警、機上急救、外傷救護、等。此項培訓是提升乘務員在面對緊急情況的應變能力。
客艙服務包括廚房服務、機上服務技巧、顧客服務全流程、客艙服務通用、客艙服務程序、客艙服務理論、國內(nèi)航線理論、廣播、飛行四階段等。此項培訓是為了提升乘務員的整體服務質量。
客艙安全包括客艙安全管理、客艙安全規(guī)則、客艙釋壓、主動危機管理、客艙營救等。此項培訓是為了從乘務員角度保證客艙的安全系數(shù)和提升乘客安全意識。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十九
標準化包括兩個層次,一個是服務人員的服務程序的標準,另一個是技術人員工作的標準化。每一位服務員在迎接客人時的程序都是一樣的,每說的一句話也都是培訓教給的,先介紹什么菜品,后介紹什么菜品,甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的,這就是培訓標準化的結果。在培訓前都對這些東西做了量化,培訓時員工要一一實踐。餐飲業(yè)的技術人員則主要是指廚房里工作的員工,為了標準化,培訓內(nèi)容要全部定量,比如某一菜在鍋里的時間,某佐料在某一菜品里的量都有標準,讓員工按標準操作。這樣,通過嚴格的標準化工作培訓,餐廳工作中的每道作業(yè)工序,從管理人員、廚師、服務生到pa;從進菜品質、凈菜、菜肴烹飪、計費、服務用語、肢體語言等等,都可以做到工作有章可循,獎懲有據(jù)可依。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇二十
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。
軍訓的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態(tài)就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
認知培訓。
認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。
認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
職業(yè)培訓。
職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,職業(yè)培訓結束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
技能培訓。
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓的表現(xiàn)形式之一。
個人認為技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓成本,但溝通難以深入,并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,并確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
一、到職前培訓(部門經(jīng)理負責)。
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題。
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;。
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;。
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;。
5)對新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟悉公司規(guī)章制度;。
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境。
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意。
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友。
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度。
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明。
1)給薪方法;。
2)升遷政策;。
3)安全法規(guī);。
4)員工福利;。
5)人事制度;。
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓。
1)配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;。
(2)各種事件的處理原則與步驟;。
(3)仔細介紹安全常識;。
(4)經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;。
(2)建立善意與合作的基礎;。
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;。
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;。
(5)對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃。
新進人員極欲知道下列問題;。
(1)何時發(fā)放薪金;。
(2)上、下班時間。
五、相關表格。
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表。
新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;。
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇一
同志們:
浙江銷售領導干部培訓班在人事部門的精心組織下,通過大家的共同努力,歷時1周,圓滿完成了各項培訓任務。大家按照培訓計劃要求,緊密聯(lián)系企業(yè)和自身思想實際,發(fā)揚好的學風,深入學習,積極思考,研討熱烈,無論是在提高理論素養(yǎng)方面,還是在開拓視野方面,都取得了很大的收獲。大家一致認為,培訓班辦得好,目標要求、指導思想明確,培訓課程設計合理、得當、務實,培訓課程系統(tǒng)、科學,培訓內(nèi)容適用、管用,專題報告深刻、精彩,實際效果非常明顯。不少同志說,本期培訓使自己進一步“加了油”,“充了電”,理念、思路、方法上有新的升華,終身受益。剛才,兩位同志代表全體學員發(fā)了言,講得很好,表明大家都在真學、真思考??偟目?,培訓班取得了顯著的成效,達到了公司的培訓要求,實現(xiàn)了預期的效果。特別是剛才集團公司監(jiān)察部案件監(jiān)察室梁湖青主任給我們作了一堂生動的廉政建設教育課,很有針對性、案例性、借鑒性和防范性,讓我們每一位同志從靈魂深處受到了一次深刻的教育和警醒。讓我們再一次以熱烈的掌聲感謝梁主任精彩生動的報告。結合這次培訓情況,我講四點意見。
一、此次學習培訓的主要特點。
一是領導重視,組織有力。公司對此次培訓高度重視,公司領導親自帶頭,機關處室長、各分公司班子成員及中層干部正確處理好工作與學習的關系,靜下心來認真學習。培訓部門精心組織,堅持高標準、嚴要求,盡職盡責,對確保培訓質量起到了重要作用。
二是內(nèi)容豐富,形式多樣。本次培訓內(nèi)容豐富,安排得當,既體現(xiàn)了理論性,更注重實戰(zhàn)性,既有豐富的知識面、和大量的信息量,也有鮮活生動的案例。集中學習了非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、贏在中層、大客戶銷售18招、溝通技巧、“浙商文化”解讀、企業(yè)文化和廉政建設等,內(nèi)容豐富,很有針對性。大家對如何科學管理、進行有效溝通、營銷策略、企業(yè)文化有了一個深刻理解,提高了認識水平,增強了解決實際問題的能力。在此,要特別要感謝杭州時代光華教育公司、杭州麥思特人才發(fā)展公司,為我們精心設計課程,挑選了國內(nèi)知名專家、學者,應該講,這是一次高水準的培訓,是一次文化大餐,大家能有這樣一個機會集中學習培訓,更是一份榮幸。而且,雙方合作得非常愉快,也為今后繼續(xù)合作奠定了良好基礎。在此,我代表公司對貴公司表示誠摯的感謝!
三是大家學習熱情高,自覺性強。全體學員刻苦鉆研,嚴格遵守紀律,來得早,到得齊,坐得住,學得進,表現(xiàn)了較強的組織性、紀律性和較高的黨性觀念,基本做到了無特殊原因不請假。這些都充分展現(xiàn)了我們銷售人敬業(yè)求知、崇尚真理、積極進取的優(yōu)良風范。為期7天的學習培訓,在各項工作任務十分繁重的情況下,大家認識明確,態(tài)度端正,始終以飽滿的熱情投入到這次學習培訓之中。大家都能珍惜這次學習機會,自覺遵守培訓的制度和規(guī)定,認真參加培訓學習,同時,能注意妥善處理工作與學習的關系,做到了培訓與工作兩不誤。培訓期間,大多數(shù)同志都能積極參與課堂互動,深入思考,踴躍發(fā)言,課堂氛圍非常好。
四是大家展現(xiàn)了良好精神風貌,得到了各方面的積極評價。上課前,大家起立共唱《我為祖國加油忙》公司司歌,給授課老師留下了深刻印象。給我們講授《大客戶銷售十八招》的孟昭春老師說,他在全國各地講了上百場,也包括中石油企業(yè),培訓前唱企業(yè)司歌的還是第一家,沒想到這支銷售隊伍精神面貌這么好,士氣這這么高,文化這么深,展現(xiàn)了良好的精氣神。每次用餐前整齊排隊,齊唱司歌,給武裝學院的教官、其它參加培訓的學員留下了深刻印象。一滴水見太陽,細微之處見精神。充分體現(xiàn)了我們這支隊伍良好的精神面貌和較強的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力和凝聚力。
二、各級領導干部要樹立和養(yǎng)成終身學習的理念和習慣,在建設學習型組織的過程中發(fā)揮表率和帶頭作用。
剛剛閉幕的xx屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》指出:“建設學習型黨組織。在全黨營造崇尚學習,優(yōu)化知識結構,提高綜合素質,增強創(chuàng)新能力,使各級黨組織成為學習型黨組織、各級領導班子成為學習型領導班子”。貫徹這一《決定》關鍵是我們要著重抓好領導干部的自身學習。同志在中央黨校講話時指出:“高度重視學習、善于進行學習,是領導干部健康成長、提高素質、增強本領、不斷進步的重要途徑。特別是在當今國際國內(nèi)形勢不斷發(fā)展變化的情況下,領導干部只有認認真真地學習、與時俱進地學習、持之以恒地學習,才能始終跟上時代進步的潮流,才能擔當起領導重任。”在座各位都是公司的中堅和脊梁,公司的發(fā)展主要是靠你們。所以,大家要保持空杯心態(tài),不斷提高自己的學習能力,要向自己的工作實踐學習,善于不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,持續(xù)改進;要向周圍同志學習,善于取人之長,補已之短;要向書本學習,愛讀書、讀好書、善讀書,做到開闊視野,博學多識;要堅持學習與思考的統(tǒng)一,在學習的過程中提高能力、提高工作水平,把我們的管理團隊建設成儒商型的管理團隊。儒商型管理團隊就是經(jīng)營管理人員具有優(yōu)良的品質素養(yǎng)、較高的文化理論水平,熟知經(jīng)濟管理,懂得市場規(guī)律,按照市場營銷的科學理念、科學方法有效進行經(jīng)營管理。
各級領導干部不僅要帶頭抓好自身學習,還要抓好本單位的學習和培訓,努力建設學習型組織、學習型團隊,使全體員工都具有學習的能力,養(yǎng)成學習的習慣。各級管理者都要成為企業(yè)文化的傳播者、管理知識和技能的培訓者、員工學習的組織者和監(jiān)督者,要在單位營造濃厚的學習氛圍,建立有效的培訓考核制度,努力建設一支高素質的員工隊伍,切實提高工作執(zhí)行力。
對各級領導干部來說,學習就是工作,就是領導工作的一部分,是終身必須承擔的責任和使命。希望大家回到工作崗位后,在繁忙的工作中要繼續(xù)抓緊學習,真正把學習當成一種人生態(tài)度、一種工作責任、一種精神追求和享受,做到鍥而不舍、持之以恒,終生學習、終身受益。
三、堅持理論聯(lián)系實際的學風,做到學用結合、學以致用。
通過這次培訓,大家普遍感到收獲比較大,也比較有效果,但我認為,這次培訓是否有效果,思想認識上的提高固然很重要,但能夠應用于工作實踐中,改進我們的工作,則是更加直接、更加重要的檢驗標準。
一是結合實際進行深入思考。這次培訓時間緊,任務重,內(nèi)容信息量大,不可能在短時間內(nèi)就理解得很透徹。學習的目的在于運用。要將所學到的知識運用到工作中,更好地為工作實踐服務,使各項工作上檔次、上水平、上質量。我們要反思并思考所學的知識和技能,每天進步一點點,就是成功的開始。知識無止境,學習未有期。通過不斷學習,理清思路,用新的思維、新的理念和新的方法,指導工作實踐,并結合公司實際,做好本職工作。要認真思考我們在油品營銷、客戶開發(fā)和維系中功夫是否下到了,方法和策略是否對頭,在公關中溝通的方式對不對、人找得準不準、話說得好不好;要認真思考我們的客戶服務工作,在硬件建設有投資、有資金、有項目的情況下,我們都會做,做得快,積極性高,但在軟件建設上,我們功夫下得夠不夠,工作抓得實不實,辦法多不多。
二是要認真做好營銷策劃工作。要按照專家講述的要求,認真分析我們在客戶開發(fā)中存在的問題和成功經(jīng)驗,建立起適合本單位的營銷工作模式,要探索營銷工作的規(guī)范化、標準化,建立標準工作流程,建立問題清單,練習談話技巧,在營銷工作中大膽實踐,努力提高營銷工作的針對性和有效性,提高客戶開發(fā)的成功率。
三是要下大力氣提高加油站的現(xiàn)場服務水平。要實事求是的評估我們加油站的現(xiàn)場服務水平,建立起符合實際、簡便易行、員工容易做到的標準服務模式,這個模式一旦建立,就必須嚴格執(zhí)行,嚴格監(jiān)督,反復抓、抓反復,堅決不能打折扣。把簡單的事情天天做好,就是不簡單。如果我們的每個加油員能夠做到一個標準、一個水平,那就是一件很了不起的事情,我們的現(xiàn)場服務水平就能夠提高一大步。
四是要不斷提升我們的領導藝術和管理水平。課程當中講了如何進行有效的溝通、如何有效的管理下屬、如何有效的應對危機、如何做一個有執(zhí)行力的中層干部等等問題,有很多好的理念、方法和工具,這些知識對于提高領導藝術和管理水平都很有幫助,如何靈活有效地運用這些知識,關鍵在一個“悟”字,要用心,要思考,要體會,要消化,這樣才能應用于工作,應用于實際,才能真正有所提高。
五是要扎實抓好企業(yè)文化建設。要結合二次創(chuàng)業(yè)主題教育活動,加大對基層員工的宣貫力度,使企業(yè)的目標、宗旨、理念深入人心,使公司之歌唱遍每個基層單位。黨群工作處要抓緊完成公司企業(yè)文化手冊的制定工作,并作為員工培訓的必學教材,各級領導要帶頭宣傳公司的企業(yè)文化,使公司的企業(yè)文化建設成為統(tǒng)一思想、凝聚人心、推動生產(chǎn)經(jīng)營工作的有力武器。
當前我們企業(yè)文化建設的關鍵是融合貫通,即如何把中國石油的企業(yè)文化精髓、核心經(jīng)營理念、大慶精神、鐵人精神同地域文化、浙商精神有效融合起來。我體會,大慶精神、鐵人精神與浙商精神并不矛盾,兩者之間有許多共性之處,浙商走遍千山萬水、道盡千言萬語的窮追不舍精神與大慶的一絲不茍、三老四嚴也有相似之處。浙商精神最重要的文化特征就是充滿了不可抑制的創(chuàng)業(yè)激情和不屈不撓的奮發(fā)精神、企業(yè)家精神,勇于創(chuàng)業(yè)、善于創(chuàng)業(yè)、不斷創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是浙商精神的共同本質特征,這與大慶的艱苦奮斗精神、創(chuàng)新精神一脈相承。
六是要嚴格要求自己,確保廉潔自律方面不出問題。銷售企業(yè)是腐敗案件易發(fā)高發(fā)區(qū),調(diào)價前的油品銷售及賒銷、加油站開發(fā)建設及合資公司管理、物資采購、承運商管理四個風險點要加以防范。梁處長講的案例分析,再一次為我們敲響了警鐘。人沒有天生的“免疫力”,必須始終不做到警鐘長鳴?,F(xiàn)在公司發(fā)展的速度很快,規(guī)模也越來越大,項目越來越多,我們一定要高度警覺,把握好自己,把隊伍帶好。要加強制度建設,加強監(jiān)督制約,加強警示教育,加強隊伍的思想建設,努力保證干部隊伍的政治安全。
四、近期的幾項重點工作。
今天已經(jīng)是10月30號了,距離年底就2個月了,可以說是剩下的時間不多了,任務還很繁重??偟囊缶褪前凑展舅募竟ぷ饕曨l會上的部署,對照年初確定的各項工作目標,搶抓發(fā)展機遇,全力擴銷增效,為圓滿完成全年各項業(yè)績指標而努力奮斗。再強調(diào)一下幾項重點工作。
一是網(wǎng)絡開發(fā)工作仍然要繼續(xù)加快進度,今年提出的開發(fā)50座加油站,投運50座加油站的目標不能動搖,一定要確保完成。高速公路加油站要在前一段時間工作的基礎上,繼續(xù)加大推進力度,努力取得突破;成品油管道建設要繼續(xù)推進,要與上級和政府有關部門加強溝通協(xié)調(diào),努力靠實規(guī)劃,爭取明年有實質性的進展;撬裝式加油站要積極推進,要總結已經(jīng)投運站的運營情況,不斷完善,加快進度。
二是要抓住目前相對比較有利的市場環(huán)境,一方面擴銷增效,增加收入,實現(xiàn)“銷售淡季不淡”;另一方面嚴格控制成本支出,大家要樹立精打細算、勤儉節(jié)約的管理理念,不該花的錢一分錢都不能亂花,努力扭轉經(jīng)濟效益上的不利局面,盡最大努力減少虧損。希望同志們回去以后認真分析,大家一起盡最大努力,力爭全年取得比較理想的經(jīng)營成果。
三是再強調(diào)一下安全問題,截至目前,公司整體安全生產(chǎn)形勢不錯,但千萬不能掉以輕心,放松警惕,應該看到,我們還有相當多的安全隱患沒有得到有效根除,仍有一些員工的安全意識比較淡薄,油庫、加油站施工改造項目仍然比較多,這些都需要我們加以關注,關鍵是要有效落實各級安全生產(chǎn)責任制,加強監(jiān)督檢查,有效掌控各類風險,確保安全生產(chǎn)萬無一失。
同志們,今年是公司二次創(chuàng)業(yè)的開局之年,目標宏偉,催人奮進。我們要以這次學習為契機,將學習的內(nèi)容融鑄在靈魂深處,更好地指導工作。從下周開始,公司領導就要帶隊到各公司進行宣講,各單位要積極行動起來,認真開展群眾性大討論活動,統(tǒng)一思想,提高認識,掀起二次創(chuàng)業(yè)的新高潮。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇二
中國有句話:“工欲善其事,必先利其器”,對企業(yè)而言,“器”就是企業(yè)的員工,如何使“器”更“利”,那就是培訓,一套健全、優(yōu)化的培訓模式對要發(fā)展的企業(yè)是必不可缺的。下面就是本站小編給大家整理的公司培訓前領導講話,僅供參考。
同志們:
上午好!
依據(jù)《》要求,在市委市政府、市安監(jiān)局的正確領導下,經(jīng)濟開發(fā)區(qū)嚴格按照“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,并結合本區(qū)實際,特此組織20xx年度專項安全生產(chǎn)培訓班,以求進一步提高各企業(yè)安全生產(chǎn)意識,強化落實安全生產(chǎn)責任,務實開展各項安全自查和專項整治活動,從而扎實完善安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機制。作為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)工作負責人,我深知工作艱巨,深感責任重大,安全生產(chǎn)工作更需要大家共同努力與配合,在這里,我代表經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨委、政府,向今天到我區(qū)為培訓班做輔導講課的市局領導表示衷心的感謝!向奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線、參加今天“安全管理知識培訓”的私營、個體企業(yè)老板、安全管理人員表示親切的問候!
“安全”是一個年年講,月月講,天天講,常講常新,永不過時的話題?!爸匾暟踩笔且环N態(tài)度、是一種責任、更是一種境界。今年以來,全區(qū)安全生產(chǎn)工作在各方的配合與努力下,取得較好成果,到目前為止,未發(fā)生一起重大事故,為全區(qū)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展提供了可靠保證。但當前我們安全生產(chǎn)知識的宣傳普及尚存在不少缺陷,安全管理體系還需進一步完善,企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平仍待進一步提高,為此,扎實開展好安全生產(chǎn)管理培訓工作,目的就是要防患于未然。下面,結合今年的培訓工作,我著重講三點意見:
一、充分認識安全生產(chǎn)培訓根本目的,深刻領會安全生產(chǎn)培訓重要意義。
隨著生產(chǎn)經(jīng)營領域的不斷擴大和高新安全技術裝備的大量使用,生產(chǎn)經(jīng)營對從業(yè)人員的安全素質要求越來越高。從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能的高低,直接關系到生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全可靠性。要適應生產(chǎn)經(jīng)營活動對安全生產(chǎn)技術知識和能力的需要,必須對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員及其他從業(yè)人員進行專門的安全生產(chǎn)教育和業(yè)務培訓。
目前,多數(shù)國有和大型企業(yè)一般比較重視安全培訓工作,從業(yè)人員得安全素質比較高。但是許多非國有和中小型企業(yè)不重視或者不搞安全培訓,有的沒有專門的安全生產(chǎn)培訓,或者簡單應付了事,其中部分從業(yè)人員不具備應有的安全素質,因此違章違規(guī)操作,釀成事故的比比皆是。所以,為了進一步提高從業(yè)人員的素質,增強安全生產(chǎn)意識,生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人、安全生產(chǎn)管理人員及其他從業(yè)人員應當接受安全生產(chǎn)教育和培訓,掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故處理預防和應急處理能力。這能夠提高生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員的安全意識、安全技能、預防、減少事故和人員傷亡,提高安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,以減少“三違”現(xiàn)象的發(fā)生,實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”、“我懂安全”、“我要安全”和“我能安全”的轉變,實現(xiàn)中小企業(yè)真正意義上的安全生產(chǎn)。
二、全力完善安全生產(chǎn)管理機制,全面落實安全生產(chǎn)責任制。
今年以來,開發(fā)區(qū)安委會高度重視安全生產(chǎn)工作,一是調(diào)整了安全生產(chǎn)領導小組,進一步明確分工職責,實行安全生產(chǎn)“一崗雙責制”及機關干部安全生產(chǎn)目標考核,并制定了具體的實施方案,推動安全生產(chǎn)年活動的深入開展。二是制定了20xx年企業(yè)安全生產(chǎn)工作機制,到目前為止,開發(fā)區(qū)安委會與園區(qū)各企業(yè)、各單位和部門簽訂20xx年安全生產(chǎn)。
責任書。
210余份,在此基礎上,督促園區(qū)企業(yè)將安全生產(chǎn)責任層層落實到車間、班組、每一位員工,做到層層抓監(jiān)管,級級重落實。三是繼續(xù)完善安全生產(chǎn)監(jiān)督管理長效機制,半年來,我區(qū)安監(jiān)人員共開展企業(yè)安全生產(chǎn)檢查120多家次、發(fā)現(xiàn)隱患60多個,下發(fā)整改意見書100多份,督促企業(yè)整改隱患200多處,整改率98%以上。其中春節(jié)期間,開發(fā)區(qū)認真貫徹落實市委市政府安全生產(chǎn)文件精神,集中開展安全生產(chǎn)節(jié)前大排查大整治活動,采取“地毯式”檢查方式,不留任何死角,由分管領導親自帶隊,共出動檢查人員6名,分3個檢查組,對園區(qū)所有企業(yè)進行了全面排查,通過不斷的檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除了一批事故隱患,提升了開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)環(huán)境。
三、集中精力參加學習培訓,確保培訓工作取得實效。
本次培訓共兩期,前后4天,課程安排緊,學習內(nèi)容多,希望同志們嚴格遵守培訓班各項。
規(guī)章制度。
認真學習認真思考充分利用這次機會積極交流相互學習相互啟發(fā)相互借鑒做到教學相長、學學相長最后考出好成績順利領到20xx年安全管理管理員資格證書。
生命至高無上,安全責任為天。同志們,我們一定要牢記責任與使命,在座的各位都是企業(yè)掌舵人,是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的核心動力,做好本企業(yè)安全生產(chǎn)工作,意義重大。認真參加安全生產(chǎn)培訓以提升安全素質,增強安全意識,增長安全知識,更是做好安全生產(chǎn)工作的前提。希望各位認真把握這次機會,搞好這次學習培訓,同時希望各位在培訓后身體力行,一如既往的帶領全體員工搞好安全生產(chǎn)工作,為全市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉,為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設安全生產(chǎn)示范園區(qū)做出貢獻!
最后,預祝大家本次學習取得優(yōu)異成績!預祝培訓班圓滿成功!謝謝大家。
各位領導、公交車承包經(jīng)營人、駕駛員、乘務員:
大家好!為迎合開發(fā)區(qū)“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動,樹立企業(yè)良好形象,提高社會效益和經(jīng)濟效益,提高公交司乘人員文明水平和服務質量,保證公交車運營秩序,保證人民生命安全。今天,我們在這里組織召開公交服務規(guī)范管理培訓會議。此次培訓的主要目的是針對目前公交汽車運營現(xiàn)狀,進一步統(tǒng)一思想,明確目標,落實任務,強化責任,全面整治公共汽車運營秩序,促進我區(qū)城市公共交通健康發(fā)展。
城市公共交通是城市精神文明建設的“窗口”,其服務水平不僅是企業(yè)的服務意識、服務形象的體現(xiàn),也直接反映著城市的管理水平和精神文明建設水平。公汽公司自成立以來,在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會、區(qū)政府和各級行業(yè)主管部門的大力支持下,始終堅持以“讓政府放心、讓市民滿意、為開發(fā)區(qū)增輝”的服務宗旨,來發(fā)展開發(fā)區(qū)公共交通事業(yè)。但是,我們應該看到在發(fā)展中仍存在些不盡人意的地方,如:司乘服務態(tài)度不好,司機舉止不文明;乘務員對乘客態(tài)度生硬,車輛衛(wèi)生達不到標準,在有站點的地方,不能在站點停車上下乘客等,群眾有意見、領導有意見、我們要努力改正。
“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動是一項提升服務層次,創(chuàng)建行業(yè)服務品牌的系統(tǒng)工程,是一項長期的競賽活動。深入開展好“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動是提高公交全體駕駛員和乘務員職業(yè)道德水平和職業(yè)素質;也是提升公交企業(yè)形象,提升我區(qū)城市形象的活動;更是我區(qū)落實科學發(fā)展觀,不斷優(yōu)化城市人居、投資環(huán)境的需要,促進社會經(jīng)濟全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要手段。
公司本著以一個新的服務理念、新的管理模式,一方面為開發(fā)區(qū)市民奉獻出更加規(guī)范的服務,塑造出具有企業(yè)自身特點的新文化、新形象,創(chuàng)立出公交企業(yè)服務品牌;另一方面著力于解決在運營秩序、行車秩序、站點秩序和車廂服務等方面存在的問題,為公交的發(fā)展打下良好的基礎。
20xx年,開發(fā)區(qū)黨工委管委會、區(qū)政府對公共交通事業(yè)大力支持,同意公汽公司征地近100畝建設公汽運營指揮中心,有指揮中心大樓、停車場地、保修廠、加油站及家屬住宅樓。公司將盡快完善候車亭及站點的建設,方便車輛靠站停車上下乘客;政府已同意設置公交回車場以方便線路車停放及調(diào)頭。另外,政府、交通局、公汽公司都在努力解決線路客運班車的問題。公汽公司下一步也要解決經(jīng)營人在經(jīng)營中存在的其他問題??傊?,這些都離不開公司全體員工的積極配合和實際行動,精益求精抓質量是保信譽的基礎,誠心誠意搞服務,不斷提高廣大乘客的滿意度才是保信譽的關鍵。每次服務嚴格按質量承諾為乘客負責,贏得了廣大乘客的信任。同時,我們注意聽取乘客反饋意見,準確掌握公交市場動態(tài)并及時調(diào)整服務策略,促進社會效益和經(jīng)濟效益不斷提高。
公司堅信:在開發(fā)區(qū)黨工委管委會、區(qū)政府對公共交通事業(yè)大力支持下,在交通局的正確領導下,有全體經(jīng)營承包人的大力支持和積極配合下,通過“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動和此次的培訓班活動,必將打造出便捷公交、誠信公交、科技公交、綠色公交的開發(fā)區(qū)新公交品牌。為開發(fā)區(qū)的發(fā)展建設做出應有的貢獻!
謝謝!
尊敬的各位員工:
大家好!首先我代表公司對參加本次培訓的所有員工表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
為充分調(diào)動員工業(yè)務學習的積極性、主動性,為進一步全面提升管理服務水平,以嶄新的面貌、全新的姿態(tài)服務,公司組織廣大員工進行培訓。作為一線服務型企業(yè)工作者,自身業(yè)務素質的提高至關重要;我們面對的是一個日新月異的時代,如何提升服務,如何始終跟上時代步伐,保持與時俱進的品質,如何應對層出不窮的新情況、新問題,這是擺在我們?nèi)w物業(yè)服務工作人員面前的重要課題,同時也給我們提出了不斷學習的要求,所以這次培訓是非常及時和必要的。
公司文化建設和員工素質培養(yǎng)是一項長期的系統(tǒng)工程,需要我們上上下下常抓不懈、共同努力才能實現(xiàn)。實踐證明:員工素質的提高和培養(yǎng)是公司發(fā)展的不竭動力,只有優(yōu)秀的公司文化才能推動公司的永續(xù)發(fā)展。教育培訓對于增強員工的責任意識和主動工作意識,對于打造一支思想過硬、作風精良、業(yè)務精湛、能打硬仗的優(yōu)秀員工隊伍具有重要的作用。希望大家在學習、理解、熟記的基礎上,要在消化、運用、落實上下功夫,要把理念性的東西與實際工作相結合,在觀念上完成從我是長青人到我做長青人的轉變。
一流的公司要有一流的員工素質,沒有高素質員工的公司將是一個沒有發(fā)展、沒有生命力的公司;所以說,公司員工整體素質的提高是關系到我們每位員工的未來和公司長遠發(fā)展至關重要的大事,只有不斷的學習和提高,才能使公司、使我們走向輝煌的明天。
所以,我們把大家起集中起來進行培訓教育,旨在進一步加強公司管理,全面提升我們員工的政治理論、文化素養(yǎng)、職業(yè)道德、行為規(guī)范、業(yè)務技能、服務意識等綜合素質。
為了把這次培訓抓緊、抓實、抓出成效,搞好這次培訓活動,在此提出以下幾點要求:
1、各部門負責人要提高認識、高度重視、精心組織、帶頭學習。既要充分理解和認識本次培訓對公司的重要意義,又要充分調(diào)動廣大員工熱情參與的積極性,引發(fā)員工深層次思考,把學習的成果轉化為做好物業(yè)服務的具體行動,全面提升服務水平和員工的綜合素質。
2、全體員工要積極參與、努力學習,在學習過程中做到理論聯(lián)系實際,結合本部門、本崗位的工作實際,認真查找工作中存在的不足,確保學有所獲、學有所得,實現(xiàn)共同促進、共同提高。
3、希望廣大員工通過此次培訓在今后更加做到有目標、有計劃地安排自己的學習生活。學習是永恒不變的主題,不學習就要退步,就要落后。學習一靠積累,二靠思考,綜合起來,才有了創(chuàng)造。學習是獲取知識經(jīng)驗、文化的手段,只有不斷地學習,才能發(fā)覺自己的不足。
培訓是發(fā)展的第一要務,學習是永不枯竭的資源。俗話說“刀不磨要生銹,人不學要落后”,希望廣大員工結合工作實際和自身發(fā)展的需要,在公司培訓的基礎上,努力提高文化素養(yǎng),立足工作崗位,在競爭中提高自己,在奮斗中充實自己,給公司、為社會、也為自己創(chuàng)造永不枯竭的資源。
“知識改變命運,學習成就未來”要成為廣大員工的共識,“今天工作不努力,明天努力找工作”要成為廣大員工干好工作的緊迫感和責任感;讓我們積極投身到此次培訓工作中去,堅持以人為本,堅持與時俱進,通過培訓活動,把公司發(fā)展推上一個新的臺階。
謝謝大家!
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇三
拓展培訓作為體驗式培訓的形式之一,有其存在發(fā)展的理論依據(jù),這種全新的培訓方式在提升員工素質、改進團隊績效方面倍受企業(yè)推崇,在企業(yè)人力資源管理中具有重要的意義。本文是本站小編為大家整理的公司拓展培訓領導講話,僅供參考。
尊敬的葉總,各位伙伴:大家上午好!(好,很好,非常好!)會議開始之前,首先要代表公司感謝每一位努力工作的員工,這段時間,大家辛苦了!
為了能夠更好的溝通和交流,進一步增強團隊的凝聚力和向心力,全面提升核心競爭力,20xx年11月4日,我們特別開展了為期一天一夜的野外拓展訓練。在這一天一夜的時間里,我們痛并快樂著,但正是因為這份痛與累,我們收獲了太多太多:專心與效率、團隊與榮譽、責任與擔當、感動與力量等等。對于教官下達到任務,我們從一開始的忙亂無序、懶散拖沓到漸漸進入狀態(tài),越戰(zhàn)越勇。每一滴揮灑的汗水,每一顆滾動的淚珠,每一張飛揚的笑臉,那無數(shù)閃亮的瞬間,都鐫刻在了我們的記憶中。此刻,讓我們把最熱烈的掌聲送給自己好嗎!謝謝大家!
各位伙伴,再次感謝大家辛勤的付出,正因為有了你們這么一群陽光向上,快樂積極的優(yōu)秀人才,公司的業(yè)績才能蒸蒸日上!讓我們攜手并肩,團結協(xié)作,相信未來,我們一定能做得更好!
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
我叫,很榮幸今天能站在這里代表新入職的員工發(fā)言。首先,要感謝黨組織、公司領導為我們新入職的員工組織了20xx年首屆“”主題拓展訓練活動,為我們提供了這樣一次磨練身心、表現(xiàn)自我的平臺。
拓展訓練有著獨特的訓練風格和體系,通過各項科目的訓練,我們能夠了解自己的不足,體會團隊的精神,架起友誼的橋梁。遵循著拓展訓練的宗旨,我們會用眼睛去觀察,言語去交流,肢體去行動,心靈去感悟;我們會分享、信任、思索,去體會什么是同感共苦,什么是攜手向前。我們相信,新員工的活力與朝氣會在相互協(xié)作中迸發(fā)出耀眼的火花,我們的拼搏與執(zhí)著也會在訓練的過程中展現(xiàn)出更加奪目的光芒!
這次活動使我們新員工立即體會到了黨組織和公司領導的關懷,我們也絕不會辜負領導的期望。在此,我代表各位新同事向公司的領導表態(tài):訓練期間,堅決服從組織安排,不鬧事,不退縮。謹記“認真負責,開拓創(chuàng)新,獨立協(xié)作,共享成功”的價值觀,在困境中不斷尋求突破!
來到*公司,代表著我們選擇了辛苦和責任,但這更讓我們感到無比的驕傲和自豪。在這里,我們會用無悔的熱血來澆灌建設,會用奮斗的色彩來繪制藍圖。我相信,在各級領導的英明指導下,在各位同仁的努力下,我們一定會迎來更加美好的明天!
最后,再次感謝黨組織和公司領導為我們提供這次寶貴的學習交流機會,也預祝此次活動能夠圓滿成功!
謝謝!
同志們:
根據(jù)公司20xx年度。
培訓工作計劃。
“第三期中層管理人員輪訓班”今天正式開班了在此我代表公司向參加輪訓班的各位學員表示熱烈的歡迎并致以親切的問候!
為進一步完善科級領導知識結構,強化領導干部組織性、紀律性,提升企業(yè)中層管理人員領導力、團隊塑造力及團隊執(zhí)行力,有效拓展領導力思維與執(zhí)行力思想,提高經(jīng)營管理水平,促進企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。經(jīng)公司研究決定舉辦此次培訓班,為大家集體“充電”,充分體現(xiàn)了公司對廣大中層干部的重視和關心。
在座的各位學員均是來自公司各單位的科級領導干部。能夠加入科級領導干部隊伍,是公司的信任,也是更大的挑戰(zhàn),能否保持一種積極向上而又平和穩(wěn)定的心態(tài),以更高的要求和更加出色的工作來接受公司的考驗,是每一位科級干部都必須認真面對的,借此機會,我就如何做一名稱職科級干部、如何快速成長,談一些自己的認識和體會,與大家共同交流。
一、正確認識、端正態(tài)度。
以自限”,大家一定要重新認識自己,實事求是地估量自己,正確地對待自己,越是取得成績,越是聽到來自各個方面的贊揚聲,越要保持清醒的頭腦,越要看到自己的差距和不足。要擔負起更為重要的領導、管理責任,還需要多方面的完善和提高,要經(jīng)得起公司長期的考驗。對此,每一名科級干部都必須要有正確的認識,以高度的責任感和使命感,更加努力地學習和工作,更加自覺地克服自身的不足,不斷完善提高自己。這樣,才能使自己更快更好地成長起來。
二、愛崗敬業(yè)、真抓實干。
作為科級干部,大家要尊重自己的職業(yè),熱愛自己的工作,無論在什么崗位,都要立足崗位干實事,在其位、謀其政、忠其事、盡其責。切實做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行,腳踏實地、埋頭苦干,不斷進取、大膽創(chuàng)新,從自己做起、從身邊做起、從點滴做起,克服心浮氣躁、急功近利、好高騖遠等不良傾向,兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實地做好每一項工作。公司要有計劃的、有針對性的加強科級干部的培養(yǎng),為他們的快速成長創(chuàng)造條件,使他們在能力和素質上不斷有新提高。公司要對科級干部實行動態(tài)管理,對那些無法經(jīng)過實踐檢驗的,隨時予以調(diào)整;對在實踐中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀員工及時補充到科級干部隊伍中來,始終保持科級干部隊伍的生機和活力。
三、加強學習、積極進取。
加強學習是快速充實自己、提升自己的重要手段,我們要樹立學習也是工作,學習也是生活,而且是為了更好地工作和生活的理念,真正把學習當作人生的第一需要,當成工作不可或缺的組成部分,根據(jù)自己的知識結構和工作需要,有計劃地進行學習,努力使自己的知識有新增加,能力有新提高。第一、要加強政治理論學習。認真貫徹落實科學發(fā)展觀,用科學理論知識武裝頭腦,打牢堅實的思想基礎,不斷提高科學決策、掌控全局的能力。第二、要加強業(yè)務知識學習。每個工作崗位都有各自的工作特點,要抓緊業(yè)務知識的學習,熟悉本職工作,成為行家里手。第三、要做到學以致用。用實踐檢驗學習成果,不斷從實踐中汲取經(jīng)驗、提高本領。要牢記“三人行、必有我?guī)煛钡牡览?,加強與其他同志的交流與合作,不斷在博采眾長中成長進步。
四、轉變思想,提升人才培養(yǎng)理念。
近年來,公司在逐步加大各級人才的培養(yǎng)及選拔力度,公司要求各位科級領導干部要牢固樹立人力資源是第一資源的思想,努力留住人才,培養(yǎng)人才,高度重視人才隊伍整體素質的提高,不要將眼光始終局限在成本費用控制上,要正確認識眼前利益與長遠利益的關系,各位科級領導干部不要把精力僅僅放在施工生產(chǎn)和經(jīng)營管理上,要關心各級人才隊伍建設,要負起對本單位各級人才管理、培養(yǎng)、使用的責任,要積極主動地為各級人才創(chuàng)造鍛煉的機會和條件。
這次中層管理人員輪訓安排的時間雖然較短,但內(nèi)容很豐富也很重要,大家要深刻認識培訓的重要性。下面針對此次培訓提出幾點要求:
一、精心組織、各司其職,確保培訓順利進行。
公司高度重視此次培訓工作,人事部作為培訓班的主辦單位,經(jīng)過多次調(diào)研,與承辦單位多次協(xié)商促成了此次培訓。培訓開始后,人事部要繼續(xù)負責指導、協(xié)助承辦單位做好各項工作,加強人員管理,堅決杜絕違規(guī)違紀等現(xiàn)象發(fā)生。承辦單位要加強培訓過程控制,注重培訓方式、技巧,確保取得良好的效果。各位工作人員要各司其職,各負其責,積極配合,互相協(xié)作,努力搞好后勤服務工作,確保培訓班順利進行。
二、加強學員管理,確保培訓效果。
1、提高認識。以學員身份嚴格要求自己,尊重講師,尊重工作人員,積極配合培訓機構做好培訓班各項工作。從思想上高度重視起來,學員的一言一行代表著公司的形象。
2、嚴守紀律?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。各位學員在培訓期間,要嚴格遵守作息時間和有關。
規(guī)章制度。
保持課堂秩序要自覺聽從工作人員的安排和建議。培訓機構要嚴格管理嚴格考勤嚴格紀律。
3、善于學習。各位學員要養(yǎng)成良好的學習習慣,帶著問題學,帶著任務學,帶著感情學,學習過程中,注意勤記錄、勤思考、勤提問、勤練習、勤總結。切實把學到的內(nèi)容成功運用到工作中去。
三、及時總結,不斷完善人才培養(yǎng)機制。
科級干部隊伍的建設是一項艱巨的、長期的工程,不是一朝一夕,此次培訓只是員工素質工程的一個部分。培訓結束后,各級管理部門、各位學員要認真總結,及時發(fā)現(xiàn)管理工作中存在的問題,找準不足和差距,加以改進,確保今后的工作更加完善。
四、強化宣傳力度,充分發(fā)揮輿論導向作用。
公司黨群工作部要做好此次培訓的宣傳工作,采取多種形式,充分利用電視、報刊、網(wǎng)絡等各種宣傳媒體開展聲勢浩大的宣傳活動,深入宣傳干部培養(yǎng)的目的、意義和作用,大力宣傳各級領導干部能吃苦、能鉆研、能拼搏的精神作風,并從中發(fā)掘先進,樹立典型,充分發(fā)揮典型模范的積極作用。
同志們,在緊張的工作中專門集中一段時間學習培訓,是增長知識、提高素質的難得機會。希望大家以飽滿的熱情投入到培訓中,圓滿完成培訓任務。通過培訓學有所獲、學有所長。
最后,預祝培訓班取得圓滿成功,謝謝大家。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇四
企業(yè)的員工培訓內(nèi)容主要分為三個部分:
(一)應知應會的知識
主要是員工要了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、規(guī)章制度、企業(yè)文化、市場前景及競爭;員工的崗位職責及本職工作基礎知識和技能;如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益;如何處理工作中發(fā)生的一切問題,特別是安全問題和品質事故等。
(二)技能技巧
技能是指為滿足工作需要必備的能力,而技巧是要通過不斷的練習才能得到的,熟能生巧,像打字,越練越有技巧。企業(yè)高層干部必須具備的技能是戰(zhàn)略目標的制定與實施,領導力方面的訓練;企業(yè)中層干部的管理技能是目標管理、時間管理、有效溝通、計劃實施、團隊合作、品質管理、營銷管理等,也就是執(zhí)行力的.訓練,基層員工是按計劃、按流程、按標準等操作實施,完成任務必備能力的訓練。
(三)態(tài)度培訓
態(tài)度決定一切!沒有良好的態(tài)度,即使能力好也沒有用。員工的態(tài)度決定其敬業(yè)精神、團隊合作、人際關系和個人職業(yè)生涯發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,塑造職業(yè)化精神。這方面的培訓,大部分企業(yè)做的是很不夠的。
培訓大師余世維認為:中西方企業(yè)最大的差異是我們的員工不夠職業(yè)化。企業(yè)對員工職業(yè)化方面的培訓也少得可憐,我們很多企業(yè)的高管都不夠職業(yè)化,中基層員工就更不用說了,員工的職業(yè)化程度嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。
員工的工作態(tài)度是要用正確的觀念去引導,良好的企業(yè)文化去熏陶,合理的制度去激勵;賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心;正確的看待自己和企業(yè),根據(jù)他們的特長安排他們的工作,才能創(chuàng)造良好的績效。幫助員工的自我價值實現(xiàn)了,企業(yè)和員工才能共同成長。
社會的浮躁,教育的缺陷,社會的轉型,價值觀的扭曲,人們對財富和成功的偏見,,嚴重影響著企業(yè)的發(fā)展和社會的進步,誰能高屋建瓴,先人一步教育培訓引導好員工的態(tài)度,就奠定了企業(yè)的成功的基石。
日本企業(yè)的培訓和管理,借鑒吸收了美國的經(jīng)驗,結合了本國的國情,運用實踐了中國的儒學,所以他們很成功。目前結合我國的實情,中小企業(yè)最需要培訓的是員工的態(tài)度方面的,像積極心態(tài)、感恩心態(tài)、團隊精神、有效溝通、交際禮儀等;實用知識和工具的應用方面的,像質量管理八大原則、5s、pdca、qc七大手法、四不放過原則、目標管理、時間管理、swot分析法、精益生產(chǎn)等,這些都是非常實用的??墒呛芏嗥髽I(yè)本未倒置,這些基礎培訓都沒有做好,而去聽什么nlp、成功學,真的很可惜。
在廣東中山,很多外資企業(yè)已經(jīng)把eap(員工幫助計劃)的培訓導入企業(yè)時,幫助員工減緩工作壓力,改善工作績效時,可我們很多民營中小企業(yè),連員工的知識和技能方面的培訓,還未引起重視,這就是差距啊!
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索公司員工培訓內(nèi)容。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇五
各位領導、公交車承包經(jīng)營人、駕駛員、乘務員:
大家好!為迎合開發(fā)區(qū)“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動,樹立企業(yè)良好形象,提高社會效益和經(jīng)濟效益,提高公交司乘人員文明水平和服務質量,保證公交車運營秩序,保證人民生命安全。今天,我們在這里組織召開公交服務規(guī)范管理培訓會議。此次培訓的主要目的是針對目前公交汽車運營現(xiàn)狀,進一步統(tǒng)一思想,明確目標,落實任務,強化責任,全面整治公共汽車運營秩序,促進我區(qū)城市公共交通健康發(fā)展。
城市公共交通是城市精神文明建設的“窗口”,其服務水平不僅是企業(yè)的服務意識、服務形象的體現(xiàn),也直接反映著城市的管理水平和精神文明建設水平。公汽公司自成立以來,在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會、區(qū)政府和各級行業(yè)主管部門的大力支持下,始終堅持以“讓政府放心、讓市民滿意、為開發(fā)區(qū)增輝”的服務宗旨,來發(fā)展開發(fā)區(qū)公共交通事業(yè)。但是,我們應該看到在發(fā)展中仍存在些不盡人意的地方,如:司乘服務態(tài)度不好,司機舉止不文明;乘務員對乘客態(tài)度生硬,車輛衛(wèi)生達不到標準,在有站點的地方,不能在站點停車上下乘客等,群眾有意見、領導有意見、我們要努力改正。
“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動是一項提升服務層次,創(chuàng)建行業(yè)服務品牌的系統(tǒng)工程,是一項長期的競賽活動。深入開展好“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動是提高公交全體駕駛員和乘務員職業(yè)道德水平和職業(yè)素質;也是提升公交企業(yè)形象,提升我區(qū)城市形象的活動;更是我區(qū)落實科學發(fā)展觀,不斷優(yōu)化城市人居、投資環(huán)境的需要,促進社會經(jīng)濟全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要手段。
公司本著以一個新的服務理念、新的管理模式,一方面為開發(fā)區(qū)市民奉獻出更加規(guī)范的服務,塑造出具有企業(yè)自身特點的新文化、新形象,創(chuàng)立出公交企業(yè)服務品牌;另一方面著力于解決在運營秩序、行車秩序、站點秩序和車廂服務等方面存在的問題,為公交的發(fā)展打下良好的基礎。
20xx年,開發(fā)區(qū)黨工委管委會、區(qū)政府對公共交通事業(yè)大力支持,同意公汽公司征地近100畝建設公汽運營指揮中心,有指揮中心大樓、停車場地、保修廠、加油站及家屬住宅樓。公司將盡快完善候車亭及站點的建設,方便車輛靠站停車上下乘客;政府已同意設置公交回車場以方便線路車停放及調(diào)頭。另外,政府、交通局、公汽公司都在努力解決線路客運班車的問題。公汽公司下一步也要解決經(jīng)營人在經(jīng)營中存在的其他問題??傊?,這些都離不開公司全體員工的積極配合和實際行動,精益求精抓質量是保信譽的基礎,誠心誠意搞服務,不斷提高廣大乘客的滿意度才是保信譽的關鍵。每次服務嚴格按質量承諾為乘客負責,贏得了廣大乘客的信任。同時,我們注意聽取乘客反饋意見,準確掌握公交市場動態(tài)并及時調(diào)整服務策略,促進社會效益和經(jīng)濟效益不斷提高。
公司堅信:在開發(fā)區(qū)黨工委管委會、區(qū)政府對公共交通事業(yè)大力支持下,在交通局的正確領導下,有全體經(jīng)營承包人的大力支持和積極配合下,通過“公交車星級創(chuàng)優(yōu)”評選活動和此次的培訓班活動,必將打造出便捷公交、誠信公交、科技公交、綠色公交的開發(fā)區(qū)新公交品牌。為開發(fā)區(qū)的發(fā)展建設做出應有的貢獻!
謝謝!
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇六
親愛的同志們:
大家好!
監(jiān)測站環(huán)境監(jiān)測全員業(yè)務技能培訓今天正式開班了,這是提升環(huán)境監(jiān)測能力,提高全員素質,打造技術型監(jiān)測隊伍的重要舉措。本次培訓旨在更好地做好環(huán)境監(jiān)測工作,拓展全站業(yè)務領域,強化環(huán)境監(jiān)測專業(yè)技術人員的業(yè)務水平,全面提高干部職工的綜合業(yè)務素質。希望同志們珍惜機會,認真對待,以端正的態(tài)度、飽滿的熱情參加這次培訓,做到學有所得,學有所用。下面,就本次培訓活動講幾點意見:
建設一支業(yè)務素質強的環(huán)境監(jiān)測隊伍,是當前環(huán)保工作的迫切需要,也是環(huán)保事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的客觀需要。
近年來,我市環(huán)保工作以提升環(huán)境質量為目標,以污染減排為主線,以環(huán)境綜合整治為載體,不斷強化重點區(qū)域、流域環(huán)境綜合整治,強化城區(qū)整治,強化環(huán)境風險防范,保障環(huán)境安全,強化環(huán)境基礎設施建設,著力解決影響環(huán)境可持續(xù)發(fā)展,人民群眾身體健康的突出環(huán)境問題,通過加強領導、落實責任、強化監(jiān)管、全力推進環(huán)保各項重點工作有序開展。
為了能夠適應新形勢下的環(huán)保工作要求,就必須要有等不起的緊迫感、慢不起的責任感,坐不住的危機感,不斷加強培訓學習,豐富知識儲備,全面提升自身的綜合素質。
(一)精心組織,保障有力。
本次培訓涉及多方面的內(nèi)容,針對性和指導性都比較強。在實施過程中,要建立切實可行的學習制度,按照理論學習與實踐操作相結合,業(yè)務培訓與技能測試相結合的要求,把培訓活動抓好、抓實。
(二)嚴格紀律,確保質量。
本次培訓不僅是理論知識和業(yè)務技能的集中培訓,也是一次組織紀律性的強化訓練,希望參訓人員嚴格自律,自覺遵守培訓紀律,認真落實培訓計劃,虛心聽講,認真做好筆記,要通過這次學習培訓,切實提高自身的業(yè)務工作水平。
(三)互相學習,共同進步。
俗話說“三人行必有我?guī)煛?,大家要珍惜這次培訓機會,彼此之間多加強溝通和交流,在學習中互相切磋、互相啟發(fā),取長補短,達到共同提高、共同進步的目的。
學習的目的在于應用,在于解決實際工作中遇到的困難和問題。在這次培訓過程中,大家要緊密結合工作實際,帶著問題學,帶著問題思考,帶著問題請教、帶著問題交流,直到徹底的弄懂、吃透、會用,積極主動地把學習到的理論、方法、技能充分運用到實際工作中去。
這次培訓的內(nèi)容豐富,時間安排緊,大家要把握機遇,充分利用有限的時間,真正做到孜孜不倦、潛心鉆研、刻苦學習,使自身的業(yè)務素質、創(chuàng)新意識、合作精神和個人魅力得到全面的提升,為今后迎接更大的挑戰(zhàn)、取得更大的成績打下堅實的基礎。
最后,祝同志們培訓期間學有所獲,預祝培訓圓滿成功。
謝謝大家!
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇七
企業(yè)培訓是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容,是企業(yè)生存與可持續(xù)發(fā)展的源泉。下面就是本站小編給大家整理的公司培訓領導講話,僅供參考。
各位青年后備干部,大家早上好:
今天很高興,受人力資源部邀請來參加這個青年干部培訓班的開班儀式,并為我們的青年后備干部提一些要求和希望,我們公司的青年后備干部培訓班已經(jīng)舉辦了很多期了,現(xiàn)在公司中很多中層干部都是從這些培訓班中選拔的,公司領導一向非常重視對于青年干部的培養(yǎng),也對青年后備干部給予了很大的希望。公司這些年發(fā)生了一系列可喜變化,主要得益于公司領導班子始終擁有正確而堅定的目標,我們始終把加快企業(yè)發(fā)展作為第一要務,千方百計謀發(fā)展,從而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的迅速壯大,而企業(yè)的迅速發(fā)展,與在座的各位有著密切的聯(lián)系,企業(yè)的未來發(fā)展,需要各位的努力與奮斗。今明兩天,我們舉辦這個青年后備干部培訓班,希望大家能夠與講課老師共同完成好我們的課程,讓自己在培訓中有所收獲,也讓大家能夠更好更快地成長,早日能夠獨立擔當起一面。員工的成長,既包括業(yè)務上的成長,也包括綜合素質的提高,更包括心靈的成長。這次的培訓,一方面是對企業(yè)發(fā)展的新環(huán)境、新戰(zhàn)略、新制度、企業(yè)文化和核心價值觀等內(nèi)容再向大家做個介紹;另一方面,我們也邀請了培訓公司的老師來幫助大家提升綜合能力,綜合能力包括了管理能力、執(zhí)行能力、溝通能力等等,希望大家認真學習、思考和感悟。
作為我個人我希望培訓能夠給大家傳遞一些經(jīng)驗和教訓,希望你們能在工作的過程中和人生的道路上更好地、更健康地成長,少走彎路。員工的每一個進步,我們公司的管理層都為之高興,因為這樣的成長對公司的發(fā)展有正面的作用,我希望你們的成長與企業(yè)的發(fā)展更好地結合,形成一個共同成長的局面。
借此機會,我再強調(diào)幾點:
1、思想上:認同企業(yè)文化,建立共同理念。
我們企業(yè)一直有等理念,當我們認同企業(yè)的價值觀、企業(yè)的文化、企業(yè)的發(fā)展理念,那么我們與公司的融合就會很迅速;與部門、同事之間的融合就會很順暢。公司的文化與理念是企業(yè)員工一個共同的方向標、共同的信念,在這個前提下,我們充分溝通、彼此信任、共同為這個企業(yè)出力,再加上共同的工作機制、共同的績效目標,最終我們一定能收獲成功。
2、學習上:加強學習實踐,建學習型組織。
培根說“知識就是力量”,管理大師杜拉克補充說“分享的知識才是有力量的”,而知識的獲得、分享的過程無不是學習的結果??v觀現(xiàn)代發(fā)展,企業(yè)的競爭已經(jīng)從資源的競爭、技術的競爭、人才的競爭一步步走到了企業(yè)文化的競爭和學習力的競爭,打造一支學習力強勁的人才隊伍,建立一個運行有效的學習型企業(yè)已經(jīng)成為企業(yè)能否立足市場的一個重要因素。一個組織只有通過不斷學習,拓展與外界信息交流的深度和廣度,創(chuàng)造出適合于市場的理念與產(chǎn)品,才能立于不敗之地。這個世界時刻都在變化,我們公司也處在蓬勃發(fā)展的浪潮中,各種新事物、新問題、新現(xiàn)象不斷在我們身邊涌現(xiàn),如果僅憑我們以前工作上的老方法、老經(jīng)驗,顯然是不夠的,我們還必須加強學習,持續(xù)給自己充電,給組織、團隊充電,不斷適應新形勢、新變化給我們帶來的新要求。
3、行動上:精簡高效執(zhí)行,行動創(chuàng)造財富。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質,而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴謹、務實、快速、創(chuàng)新”。
市場經(jīng)濟的發(fā)展一日千里,企業(yè)在市場經(jīng)濟的大潮中如逆水行舟,不進則退。企業(yè)在競爭中要想占據(jù)優(yōu)勢地位,就要建立精簡高效的管理體系,提升管理水平,實現(xiàn)管理創(chuàng)新。行動力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素,是21世紀構成企業(yè)競爭力的重要一環(huán)。在激烈的市場競爭中,一個企業(yè)的行動力任何。將決定企業(yè)的興衰。所以希望大家在思想上予以重視,將“嚴、實、快、新”四字落實于行動中。
4、合作上:樹立團隊意識,團結協(xié)作發(fā)展。
與以前相比,現(xiàn)在公司的人員結構已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化,從年齡結構上看,30歲以下的管理干部已經(jīng)超過了30%,30-40歲占24%,40到50歲占了22%,50歲以上的占了24%;從學歷結構來看,本科以上學歷占50%以上,大專占30%。雖然年齡上有差距,學歷上也有差距,但是學歷和年齡并不能代表什么,我們現(xiàn)在是團隊作戰(zhàn),個人的能力只有融合到團隊里,只有與公司的發(fā)展結合起來,才能發(fā)揮更大的作用,才能真正體現(xiàn)出自己的價值。我們企業(yè)本身就是一個團隊,企業(yè)這些年來的迅速發(fā)展,離不開每一個公司成員的付出,事實證明,個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的。
5、為人處世上:珍惜眼下機會,真誠善待他人。
現(xiàn)在我們的企業(yè),無論是市場環(huán)境還是合資公司環(huán)境,或是公司內(nèi)部的環(huán)境,都為大家創(chuàng)造了很好的機會。我們可以提供的平臺比很多,比如去外面的公司參觀,委外培訓、內(nèi)訓、與各大公司的合作項目等,真正有理想的人,平臺和機會比收入更重要。公司也是歷練了很久才有現(xiàn)在這樣的平臺和機會提供給大家,希望大家好好珍惜,希望大家感恩有這樣的企業(yè)氛圍和為你們創(chuàng)造的機會、感恩身邊幫助你們成長的領導和同事、感恩你們自己的家人對自己的支持。
對人的真誠不是形式上的,一個人在用心的時候表現(xiàn)是不一樣的。每一個動作和表情都會透露很多信息,與合作伙伴的溝通,互相了解價值觀和行為模式,只有與合作伙伴建立了信任,再加上自身具有為別人創(chuàng)造價值的能力,才能達成合作。你自身的價值也就體現(xiàn)在為別人、為公司創(chuàng)造價值的過程中。我們對合作伙伴、對同事都要非常真誠,如果你考慮不到別人,別人怎么可能考慮到你?。
最后,我想強調(diào):能否成長,關鍵看自己。公司只是一個外因,只能提供機會和平臺。能走多遠,完全取決于自己,取決于自己怎么想,怎么做;是否成長,關鍵看績效,績效導向是唯一的標準,正因為我們堅持了這個標準,公司才會有現(xiàn)在的成績。
目前公司發(fā)展的空間是非常大的,近期可能要做好應對市場變化、經(jīng)濟下行、汽車市場從快速增長到正常增長的適應和準備,這既是挑戰(zhàn)又是機遇。把握好自己,增強能力體系建設和提高核心競爭力,我們就能有更多發(fā)展的機會。管理變革的能力,持續(xù)創(chuàng)新的能力,團隊協(xié)作的能力,這些都是未來企業(yè)的核心能力,具有這些能力的企業(yè)一定能夠走得很好,能夠走得更遠。
期待公司的成長,也期待員工的成長,期待大家專業(yè)能力的成長,特別是期待大家心靈的成長,今天我特別想說,希望能從你們中間涌現(xiàn)出一批能帶領隊伍作戰(zhàn)的將才和帥才!我們對你們寄托著無限的希望,我們也會盡可能為你們創(chuàng)造更好的平臺。
有理想,生命才有意義,人生才會精彩。目標就是動力,目標就是方向。同志們,你們已經(jīng)跨出了第一步,肩負著家庭的希望、企業(yè)的希望,希望你們在公司未來的發(fā)展中,始終專注于自己的奮斗目標,勤奮努力,永不言棄,一定能實現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌!
同志們:
浙江銷售領導干部培訓班在人事部門的精心組織下,通過大家的共同努力,歷時1周,圓滿完成了各項培訓任務。大家按照培訓計劃要求,緊密聯(lián)系企業(yè)和自身思想實際,發(fā)揚好的學風,深入學習,積極思考,研討熱烈,無論是在提高理論素養(yǎng)方面,還是在開拓視野方面,都取得了很大的收獲。大家一致認為,培訓班辦得好,目標要求、指導思想明確,培訓課程設計合理、得當、務實,培訓課程系統(tǒng)、科學,培訓內(nèi)容適用、管用,專題報告深刻、精彩,實際效果非常明顯。不少同志說,本期培訓使自己進一步“加了油”,“充了電”,理念、思路、方法上有新的升華,終身受益。剛才,兩位同志代表全體學員發(fā)了言,講得很好,表明大家都在真學、真思考。總的看,培訓班取得了顯著的成效,達到了公司的培訓要求,實現(xiàn)了預期的效果。特別是剛才集團公司監(jiān)察部案件監(jiān)察室梁湖青主任給我們作了一堂生動的廉政建設教育課,很有針對性、案例性、借鑒性和防范性,讓我們每一位同志從靈魂深處受到了一次深刻的教育和警醒。讓我們再一次以熱烈的掌聲感謝梁主任精彩生動的報告。結合這次培訓情況,我講四點意見。
一、此次學習培訓的主要特點。
一是領導重視,組織有力。公司對此次培訓高度重視,公司領導親自帶頭,機關處室長、各分公司班子成員及中層干部正確處理好工作與學習的關系,靜下心來認真學習。培訓部門精心組織,堅持高標準、嚴要求,盡職盡責,對確保培訓質量起到了重要作用。
二是內(nèi)容豐富,形式多樣。本次培訓內(nèi)容豐富,安排得當,既體現(xiàn)了理論性,更注重實戰(zhàn)性,既有豐富的知識面、和大量的信息量,也有鮮活生動的案例。集中學習了非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、贏在中層、大客戶銷售18招、溝通技巧、“浙商文化”解讀、企業(yè)文化和廉政建設等,內(nèi)容豐富,很有針對性。大家對如何科學管理、進行有效溝通、營銷策略、企業(yè)文化有了一個深刻理解,提高了認識水平,增強了解決實際問題的能力。在此,要特別要感謝杭州時代光華教育公司、杭州麥思特人才發(fā)展公司,為我們精心設計課程,挑選了國內(nèi)知名專家、學者,應該講,這是一次高水準的培訓,是一次文化大餐,大家能有這樣一個機會集中學習培訓,更是一份榮幸。而且,雙方合作得非常愉快,也為今后繼續(xù)合作奠定了良好基礎。在此,我代表公司對貴公司表示誠摯的感謝!
三是大家學習熱情高,自覺性強。全體學員刻苦鉆研,嚴格遵守紀律,來得早,到得齊,坐得住,學得進,表現(xiàn)了較強的組織性、紀律性和較高的黨性觀念,基本做到了無特殊原因不請假。這些都充分展現(xiàn)了我們銷售人敬業(yè)求知、崇尚真理、積極進取的優(yōu)良風范。為期7天的學習培訓,在各項工作任務十分繁重的情況下,大家認識明確,態(tài)度端正,始終以飽滿的熱情投入到這次學習培訓之中。大家都能珍惜這次學習機會,自覺遵守培訓的制度和規(guī)定,認真參加培訓學習,同時,能注意妥善處理工作與學習的關系,做到了培訓與工作兩不誤。培訓期間,大多數(shù)同志都能積極參與課堂互動,深入思考,踴躍發(fā)言,課堂氛圍非常好。
四是大家展現(xiàn)了良好精神風貌,得到了各方面的積極評價。上課前,大家起立共唱《我為祖國加油忙》公司司歌,給授課老師留下了深刻印象。給我們講授《大客戶銷售十八招》的孟昭春老師說,他在全國各地講了上百場,也包括中石油企業(yè),培訓前唱企業(yè)司歌的還是第一家,沒想到這支銷售隊伍精神面貌這么好,士氣這這么高,文化這么深,展現(xiàn)了良好的精氣神。每次用餐前整齊排隊,齊唱司歌,給武裝學院的教官、其它參加培訓的學員留下了深刻印象。一滴水見太陽,細微之處見精神。充分體現(xiàn)了我們這支隊伍良好的精神面貌和較強的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力和凝聚力。
二、各級領導干部要樹立和養(yǎng)成終身學習的理念和習慣,在建設學習型組織的過程中發(fā)揮表率和帶頭作用。
剛剛閉幕的xx屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》指出:“建設學習型黨組織。在全黨營造崇尚學習,優(yōu)化知識結構,提高綜合素質,增強創(chuàng)新能力,使各級黨組織成為學習型黨組織、各級領導班子成為學習型領導班子”。貫徹這一《決定》關鍵是我們要著重抓好領導干部的自身學習。同志在中央黨校講話時指出:“高度重視學習、善于進行學習,是領導干部健康成長、提高素質、增強本領、不斷進步的重要途徑。特別是在當今國際國內(nèi)形勢不斷發(fā)展變化的情況下,領導干部只有認認真真地學習、與時俱進地學習、持之以恒地學習,才能始終跟上時代進步的潮流,才能擔當起領導重任。”在座各位都是公司的中堅和脊梁,公司的發(fā)展主要是靠你們。所以,大家要保持空杯心態(tài),不斷提高自己的學習能力,要向自己的工作實踐學習,善于不斷總結經(jīng)驗,吸取教訓,持續(xù)改進;要向周圍同志學習,善于取人之長,補已之短;要向書本學習,愛讀書、讀好書、善讀書,做到開闊視野,博學多識;要堅持學習與思考的統(tǒng)一,在學習的過程中提高能力、提高工作水平,把我們的管理團隊建設成儒商型的管理團隊。儒商型管理團隊就是經(jīng)營管理人員具有優(yōu)良的品質素養(yǎng)、較高的文化理論水平,熟知經(jīng)濟管理,懂得市場規(guī)律,按照市場營銷的科學理念、科學方法有效進行經(jīng)營管理。
各級領導干部不僅要帶頭抓好自身學習,還要抓好本單位的學習和培訓,努力建設學習型組織、學習型團隊,使全體員工都具有學習的能力,養(yǎng)成學習的習慣。各級管理者都要成為企業(yè)文化的傳播者、管理知識和技能的培訓者、員工學習的組織者和監(jiān)督者,要在單位營造濃厚的學習氛圍,建立有效的培訓考核制度,努力建設一支高素質的員工隊伍,切實提高工作執(zhí)行力。
對各級領導干部來說,學習就是工作,就是領導工作的一部分,是終身必須承擔的責任和使命。希望大家回到工作崗位后,在繁忙的工作中要繼續(xù)抓緊學習,真正把學習當成一種人生態(tài)度、一種工作責任、一種精神追求和享受,做到鍥而不舍、持之以恒,終生學習、終身受益。
三、堅持理論聯(lián)系實際的學風,做到學用結合、學以致用。
通過這次培訓,大家普遍感到收獲比較大,也比較有效果,但我認為,這次培訓是否有效果,思想認識上的提高固然很重要,但能夠應用于工作實踐中,改進我們的工作,則是更加直接、更加重要的檢驗標準。
一是結合實際進行深入思考。這次培訓時間緊,任務重,內(nèi)容信息量大,不可能在短時間內(nèi)就理解得很透徹。學習的目的在于運用。要將所學到的知識運用到工作中,更好地為工作實踐服務,使各項工作上檔次、上水平、上質量。我們要反思并思考所學的知識和技能,每天進步一點點,就是成功的開始。知識無止境,學習未有期。通過不斷學習,理清思路,用新的思維、新的理念和新的方法,指導工作實踐,并結合公司實際,做好本職工作。要認真思考我們在油品營銷、客戶開發(fā)和維系中功夫是否下到了,方法和策略是否對頭,在公關中溝通的方式對不對、人找得準不準、話說得好不好;要認真思考我們的客戶服務工作,在硬件建設有投資、有資金、有項目的情況下,我們都會做,做得快,積極性高,但在軟件建設上,我們功夫下得夠不夠,工作抓得實不實,辦法多不多。
二是要認真做好營銷策劃工作。要按照專家講述的要求,認真分析我們在客戶開發(fā)中存在的問題和成功經(jīng)驗,建立起適合本單位的營銷工作模式,要探索營銷工作的規(guī)范化、標準化,建立標準工作流程,建立問題清單,練習談話技巧,在營銷工作中大膽實踐,努力提高營銷工作的針對性和有效性,提高客戶開發(fā)的成功率。
三是要下大力氣提高加油站的現(xiàn)場服務水平。要實事求是的評估我們加油站的現(xiàn)場服務水平,建立起符合實際、簡便易行、員工容易做到的標準服務模式,這個模式一旦建立,就必須嚴格執(zhí)行,嚴格監(jiān)督,反復抓、抓反復,堅決不能打折扣。把簡單的事情天天做好,就是不簡單。如果我們的每個加油員能夠做到一個標準、一個水平,那就是一件很了不起的事情,我們的現(xiàn)場服務水平就能夠提高一大步。
四是要不斷提升我們的領導藝術和管理水平。課程當中講了如何進行有效的溝通、如何有效的管理下屬、如何有效的應對危機、如何做一個有執(zhí)行力的中層干部等等問題,有很多好的理念、方法和工具,這些知識對于提高領導藝術和管理水平都很有幫助,如何靈活有效地運用這些知識,關鍵在一個“悟”字,要用心,要思考,要體會,要消化,這樣才能應用于工作,應用于實際,才能真正有所提高。
五是要扎實抓好企業(yè)文化建設。要結合二次創(chuàng)業(yè)主題教育活動,加大對基層員工的宣貫力度,使企業(yè)的目標、宗旨、理念深入人心,使公司之歌唱遍每個基層單位。黨群工作處要抓緊完成公司企業(yè)文化手冊的制定工作,并作為員工培訓的必學教材,各級領導要帶頭宣傳公司的企業(yè)文化,使公司的企業(yè)文化建設成為統(tǒng)一思想、凝聚人心、推動生產(chǎn)經(jīng)營工作的有力武器。
當前我們企業(yè)文化建設的關鍵是融合貫通,即如何把中國石油的企業(yè)文化精髓、核心經(jīng)營理念、大慶精神、鐵人精神同地域文化、浙商精神有效融合起來。我體會,大慶精神、鐵人精神與浙商精神并不矛盾,兩者之間有許多共性之處,浙商走遍千山萬水、道盡千言萬語的窮追不舍精神與大慶的一絲不茍、三老四嚴也有相似之處。浙商精神最重要的文化特征就是充滿了不可抑制的創(chuàng)業(yè)激情和不屈不撓的奮發(fā)精神、企業(yè)家精神,勇于創(chuàng)業(yè)、善于創(chuàng)業(yè)、不斷創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是浙商精神的共同本質特征,這與大慶的艱苦奮斗精神、創(chuàng)新精神一脈相承。
六是要嚴格要求自己,確保廉潔自律方面不出問題。銷售企業(yè)是腐敗案件易發(fā)高發(fā)區(qū),調(diào)價前的油品銷售及賒銷、加油站開發(fā)建設及合資公司管理、物資采購、承運商管理四個風險點要加以防范。梁處長講的案例分析,再一次為我們敲響了警鐘。人沒有天生的“免疫力”,必須始終不做到警鐘長鳴?,F(xiàn)在公司發(fā)展的速度很快,規(guī)模也越來越大,項目越來越多,我們一定要高度警覺,把握好自己,把隊伍帶好。要加強制度建設,加強監(jiān)督制約,加強警示教育,加強隊伍的思想建設,努力保證干部隊伍的政治安全。
四、近期的幾項重點工作。
今天已經(jīng)是10月30號了,距離年底就2個月了,可以說是剩下的時間不多了,任務還很繁重??偟囊缶褪前凑展舅募竟ぷ饕曨l會上的部署,對照年初確定的各項工作目標,搶抓發(fā)展機遇,全力擴銷增效,為圓滿完成全年各項業(yè)績指標而努力奮斗。再強調(diào)一下幾項重點工作。
一是網(wǎng)絡開發(fā)工作仍然要繼續(xù)加快進度,今年提出的開發(fā)50座加油站,投運50座加油站的目標不能動搖,一定要確保完成。高速公路加油站要在前一段時間工作的基礎上,繼續(xù)加大推進力度,努力取得突破;成品油管道建設要繼續(xù)推進,要與上級和政府有關部門加強溝通協(xié)調(diào),努力靠實規(guī)劃,爭取明年有實質性的進展;撬裝式加油站要積極推進,要總結已經(jīng)投運站的運營情況,不斷完善,加快進度。
二是要抓住目前相對比較有利的市場環(huán)境,一方面擴銷增效,增加收入,實現(xiàn)“銷售淡季不淡”;另一方面嚴格控制成本支出,大家要樹立精打細算、勤儉節(jié)約的管理理念,不該花的錢一分錢都不能亂花,努力扭轉經(jīng)濟效益上的不利局面,盡最大努力減少虧損。希望同志們回去以后認真分析,大家一起盡最大努力,力爭全年取得比較理想的經(jīng)營成果。
三是再強調(diào)一下安全問題,截至目前,公司整體安全生產(chǎn)形勢不錯,但千萬不能掉以輕心,放松警惕,應該看到,我們還有相當多的安全隱患沒有得到有效根除,仍有一些員工的安全意識比較淡薄,油庫、加油站施工改造項目仍然比較多,這些都需要我們加以關注,關鍵是要有效落實各級安全生產(chǎn)責任制,加強監(jiān)督檢查,有效掌控各類風險,確保安全生產(chǎn)萬無一失。
同志們,今年是公司二次創(chuàng)業(yè)的開局之年,目標宏偉,催人奮進。我們要以這次學習為契機,將學習的內(nèi)容融鑄在靈魂深處,更好地指導工作。從下周開始,公司領導就要帶隊到各公司進行宣講,各單位要積極行動起來,認真開展群眾性大討論活動,統(tǒng)一思想,提高認識,掀起二次創(chuàng)業(yè)的新高潮。
各位同仁、朋友們:
上午好!
值此時代酒店重新裝修開業(yè)之際,我謹代表時代酒店董事會全體股東向新加入我公司的新員工、新朋友表示熱烈的歡迎!衷心地祈盼你們?yōu)楣镜陌l(fā)展注進新的血液和新的活力!同時我也要求你們盡快地融進到時代酒店這個團隊,融進到時代精神的企業(yè)文化中!祝愿各位同仁、朋友在時代酒店舉行的培訓班上學有所成。借此機會我講三點意見與大家共勉:
一:舞臺與人生。
管理是一種能夠提高企業(yè)經(jīng)濟效益的資源,企業(yè)要在激烈的市場競爭中求生存和發(fā)展,除了發(fā)揮其自身外,向管理要效益也是十分重要的經(jīng)濟手段。企業(yè)的一切經(jīng)濟活動的根本出發(fā)點是不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,而最基本的要數(shù)是人,就是在座的各位同仁,常言說志同道合,志不同而不足與謀。而要提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,必須加強對企業(yè)的全方位管理,管理的對象是人,而管理者也是員工中的優(yōu)秀者。我們的管理是以人為本的,是有情管理,其實管理與被管理都是對自己的一種提高,你們在被管理中獲得知識,在管理中總結經(jīng)驗,所以我們要解決的就是做什么、誰來做、怎么做的問題,酒店要生存發(fā)展必須要有企業(yè)規(guī)劃,解決做什么的問題,酒店各部門的正常經(jīng)營營運有它必然的構架,配備相應的責權利,因崗定人解決誰來做的問題,你們在各自的崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性處理好自己份內(nèi)的工作,解決怎么做的問題,最終就出現(xiàn)了預期的目標與效益,就是你們的勝利。希望大家看重管理、注重效益。
三:和諧與雙贏一杯濃茶,品味人生,就成為了一種智慧:退一步海闊天空,是忍讓,是寬心;知足者常樂,是平衡,是清心;滴水穿石、鐵杵成針,是專心、是耐心。其實,無論這世間事物如何變化,只有這人,才是最有品賞價值的,而品賞出來的人性,更是永恒的。不同的茶,泡出不同的口味,溢出不同的茶香,猶如人之愛心、虛心、清心、誠心、信心、專心、耐心、寬心八種心性,蘊含人之一生的哲理。所以和諧就成了企業(yè)的最基本生產(chǎn)力。我們利川有句俗話叫做人上一百、種種色色,我們這么大一支員工隊伍就比須加強團結建設,不論是老員工、新員工都一定要講求團結,團結才是力量,不論是我們管理隊伍或是一線員工和班組都必須注重和諧建設,不容許出現(xiàn)關系緊張現(xiàn)象,更不容許出現(xiàn)為了個人的恩怨而出現(xiàn)對酒店不利的因數(shù)。在利川以至于恩施旅游市場競爭相當激烈的今天如果不發(fā)揮我們團隊的力量,我們的酒店在這個市場上就是失敗,所以我們必須發(fā)揮集體的力量、發(fā)揮集體的智慧才能達到雙贏。
最后預祝大家學習快樂,學業(yè)有成,身體健康,全家快樂。謝謝大家!
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇八
尊敬的董事長、各位員工:
大家晚上好!
陽春三月,春暖花開,在這個播種理想、孕育著希望的美好季節(jié),xx大酒店迎來了新員工培訓動員大會,非常高興我們能為著一個共同目標走到這里,那就是,打造一個xx中最好的酒店。
那么,酒店怎樣才能在激烈地市場競爭中站穩(wěn)腳跟、怎樣才能做到最好,并取得良好地社會效益和經(jīng)濟效益呢?除了硬件——設施設備完好、實用之外,最重要的就是軟件——酒店服務人員的基本素質及服務技能的展示。酒店開業(yè)前舉行集中培訓,培養(yǎng)具有較高素質的員工是所有酒店管理者的共識。通過培訓,可以規(guī)范學員的言行舉止。系統(tǒng)的學習和掌握各項服務技能及技巧,樹立酒店服務意識及良好的職業(yè)道德風尚。
過去的一周,我們進行了軍訓,這為我們以后的工作打下了基礎,從今天開始,我們將進行理論課的培訓,我們安排了酒店公共知識課、分部門專業(yè)知識理論及實際操作課。所以,請員工一定要珍惜這次難得的學習機會,通過這次培訓,達到相互了解、加深感情,學習知識、提高技能的目的。
為了讓這次培訓達到最佳效果,我提幾點要求,請各部門負責人及員工遵照執(zhí)行:
在座的員工,大部分沒有大型綜合性(有客房、餐飲)酒店的工作經(jīng)驗,所以,在學習中,一定要做到腦勤、手勤,認真聽、認真記,只有這樣才能在最短的時間里學到可以在日常工作中運用的基本技能技巧。才能適應酒店對相應崗位人才的需求。才能讓來酒店消費的客人乘興而來,滿意而歸。為了檢驗員工的學習效果,酒店將于培訓結束時進行綜合考試考核,對于個人技術強、綜合素質高考試考核成績優(yōu)異的員工,給予免試用期,直接聘用并在培訓結業(yè)的大會上給予物質和精神獎勵。對于學校態(tài)度不好,考試考核成績較差的學員,給予補考和適當延長試用期的機會,并根據(jù)員工的培訓表現(xiàn)、培訓結果及酒店的崗位需求進行適當?shù)膷徫徽{(diào)整,希望員工們都能一次過關,都能做優(yōu)秀學員;也希望被調(diào)整崗位的員工積極配合,服從安排。做到到哪個崗位都能發(fā)揮自己應該發(fā)揮的作用,為酒店的發(fā)展發(fā)熱發(fā)光。
員工朋友們,有大家的共同努力,有董事會的正確領導,我們有充分的理由相信,我們酒店的未來是美好而又充滿希望的!
謝謝!
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇九
各位老師、新同事們:
大家上午好!
俗話說:一日之計在于晨,一年之計在于春。春天代表萬象更新,xx公司在此時也注入了一批“新鮮血液”,為公司帶來了勃勃生機。今天,我們就在這里舉行新員工入職培訓班的開班儀式,本次培訓班首先旨在使新入職的員工對xx公司及xx行業(yè)有一個系統(tǒng)且詳細的了解;其次要通過培訓考察新入職員工的專業(yè)技能、掌握職業(yè)規(guī)劃取向、提升新入職員工的專業(yè)技能;另外,也要對公司的規(guī)章制度、組織結構、企業(yè)文化等做一個深入了解;最重要的目的是要使新入職員工可以盡快進入工作狀態(tài),提高工作技能水平,為公司早日做出貢獻,實現(xiàn)與公司的共同成長打下堅實基礎。
xx行業(yè)經(jīng)過快速的發(fā)展,并且隨著國家政策的嚴厲調(diào)控,現(xiàn)在進入一個競爭愈加激烈的階段,房地產(chǎn)市場開始洗牌,市場格局發(fā)生了巨大變化,過去不少企業(yè)被購并,有客觀的原因,也有主觀的原因,只有擁有核心競爭力的企業(yè),才能夠在激烈的市場競爭中保持有效活力和持久生存發(fā)展的能力,才能壯大企業(yè)實力和規(guī)模。
xx公司簡介:xxx。
xx行業(yè)中流傳著一句話:近看機遇,遠觀實力。實力即核心競爭力,它包括技術創(chuàng)新能力、產(chǎn)品和服務創(chuàng)新能力,開發(fā)模式創(chuàng)新能力,人才培養(yǎng)能力,企業(yè)文化凝聚力和團隊戰(zhàn)斗力。人才數(shù)量和質量、企業(yè)文化凝聚力在企業(yè)核心競爭力構建中處于核心地位,人的質量決定工作質量,工作質量決定產(chǎn)品質量和企業(yè)的發(fā)展。因此,人才培養(yǎng)是公司歷來高度重視的一項工作。
對于本次的新員工入職培訓班,公司本著認真負責的態(tài)度,特意請到了xx培訓公司(xx老師),xx是xx行業(yè)的資深培訓機構(講師),對本次培訓班做了充分的準備和精心的安排,培訓的內(nèi)容非常豐富,理論性、實踐性、針對性都比較強;培訓的形式也靈活多樣,集理念技能、案例研討和角色扮演三位一體,講授、活動、總結穿插進行,將使大家更積極參與到學習中來。
為了辦好這次培訓班,我代表公司向大家提幾點希望與要求:
1、明確態(tài)度,靜心學習。
集中精力,靜心求知,深入學習,練好內(nèi)功。正如樓蓋一樣,樓蓋得穩(wěn)不穩(wěn),要看地基打得牢不牢。想要從事某一種行業(yè),都要從“打好地基”開始。態(tài)度明確,學習扎實,虛心求教,腳踏實地,是快速成長為一名合格員工的必備素質。所以,希望大家排除一切干擾,通過這次集中學習、集中培訓,為今后管理的工作打下更加扎實技能基礎,從而以顯著的工作業(yè)績證明自身的價值,與公司共同成長。
2、把握機會,相互學習。
要珍惜向培訓老師求教求知的機會,這是讓自己迅速提高,找對自身定位的一條快速路。同時,要高度重視個人學習,長期堅持,不僅在培訓班上認真學習提高,彌補個人發(fā)展短板。本著“三人行,必有我?guī)煛钡膶W習態(tài)度,利用一切可以學習的人、事、物的機會,學習一切有利于企業(yè)和自身發(fā)展的知識。
3、轉變角色,迅速適應。
在座的各位新同事,來自四面八方,有的是有工作經(jīng)歷,從其他單位企業(yè)調(diào)入的;有的是剛剛從學校走出來的畢業(yè)生。身份角色的轉變是痛苦的,也是注定會發(fā)生的過程。迅速完成角色的轉變及對工作環(huán)境的適應是以后干好工作、提升自我、貢獻公司的關鍵。
4、舉一反三,勇于創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個國家和民族生生不息發(fā)展的動力,放在企業(yè)更是如此。新員工就像吹入公司的一股新風,同樣的,也希望大家在學習中不斷提高,積極創(chuàng)新,勇于對公司發(fā)展提出科學的新思想、新理念,為公司的各個方面注入源源不斷的新鮮血液,使自己和公司健康快速地持續(xù)成長。
5、學以致用,積極實踐。
實踐是檢驗真理的標準,沒有實踐就沒有發(fā)言權,再好的理論知識儲備不去實踐就失去了它本來的光彩和意義。希望大家做到勇于實踐,善于實踐,積極實踐,把學到的新理論、新方法運用到工作中去檢驗,積極探索,扎實肯干。
6、持之以恒,形成常態(tài)。
希望本次培訓班對于大家來說,不僅是一次新入職的短期培訓學習,更應該成為大家今后在工作中持續(xù)學習的一個楔子。“學不可以已”,只有持續(xù)不斷的學習,才能為自己平常的工作提供持續(xù)不竭的能量。
7、沒有規(guī)矩,不成方圓。
嚴格遵守培訓班規(guī)章秩序,嚴格要求自己,做到不遲到、不早退。遵守培訓班紀律是學習好公司規(guī)章制度的第一步。
此外,公司xx部要協(xié)助培訓老師做好組織管理工作,嚴格管理,嚴格考勤,嚴格執(zhí)行紀律,確保培訓班辦得既富有成效,又生動活潑。培訓班結束還要組織理論測試,對每位學員作出客觀評價。
最后,感謝這次的xx培訓公司(老師),預祝本次培訓班取得圓滿成功!
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十
乙方:_________。
為了甲方的不斷發(fā)展壯大,為了不斷的提高乙方的業(yè)務素質,為了明確乙方在參加甲方推薦的業(yè)務學習期間甲、乙雙方的權利義務關系,為了保證甲方培養(yǎng)的技術人員不致流失。經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:
一、甲方為員工自身發(fā)展,并進一步加強業(yè)務素質的提高,安排乙方到_________參加業(yè)務培訓。在業(yè)務培訓期間,甲方負責乙方培訓費。同時,甲方為乙方提供必要的學習時間。
二、乙方應珍惜此次培訓機會努力學習,并保證按照此次培訓的時間、地點、內(nèi)容認真參加培訓。培訓結束后,即應在合理的時間內(nèi)返回甲方報到,不得隨意在外逗留不歸。否則,因此產(chǎn)生的費用自理,同時按逾期報到的天數(shù)做曠工處理。
三、乙方在參加培訓后,應能夠達到此次培訓的目的。如乙方不認真學習,未能掌握培訓中所傳授的知識和技術,則甲方有權扣除為乙方提供的所有培訓期間支出的費用及工資(具體執(zhí)行可由乙方直接返還給甲方或由甲方在乙方的工資中扣除)。
四、乙方的'權利:乙方在遵守本合同的前提下,享有培訓期間工資照發(fā)福利不變的權利。
五、乙方離開甲方時,關于培訓費用的處理:
乙方在甲方期間的培訓費用低于_________元的(包括甲方獲贈的免費培訓),乙方在甲方工作時間超過_________年的,勞動合同到期乙方離開甲方時,甲方不再要求乙方返還培訓費用;乙方在甲方工作不足_________年的或因乙方違反勞動合同被提前解除勞動合同的,乙方應返還甲方所有培訓費用。
乙方在甲方期間的培訓費用超過_________元的,屬于數(shù)額較大,甲、乙雙方另行簽訂培訓合同。
六、甲、乙雙方在履行本合同時,如發(fā)生爭議應本著協(xié)商的原則解決,協(xié)商不成任何一方均可向勞動爭議仲裁部門提起仲裁或向人民法院提起訴訟。
七、本合同作為勞動合同的一部分,與勞動合同具有同等法律效力。
八、合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字蓋章生效。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十一
3、幫助企業(yè)員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則,提高職業(yè)素質;
4、增強企業(yè)凝聚力,促使員工遵章守紀,養(yǎng)成自律品質,完善職業(yè)操守;
5、明確職業(yè)操守的特質,提高員工對職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任的認識。
一、從誠信談起。
1、誠信:從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代。
2、中國傳統(tǒng)“誠信”
3、傳統(tǒng)誠信的游戲規(guī)則。
4、為何“誠信為本”傳統(tǒng)的中國商業(yè)嚴重的誠信缺失?
5、現(xiàn)代企業(yè)利潤獲取的來源和強弱,依賴于制度化的市場信用體系。
6、案例:白銀帝國賞析。
7、案例:奶行業(yè)之殤。
8、案例:誠信讓企業(yè)渡過危機。
游戲:“重慶號”巡洋艦的危機。
二、如何恪守誠信?
1、誠信并不容易。
1)誠信需要實力。
2)誠信需要自信。
3)誠信需要謀略。
4)誠信需要堅持。
2、我們現(xiàn)在是否做到?能否做到?
游戲:紅黑局。
三、員工為什么要遵守職業(yè)道德?
1、道德是做人的根本。
1)道德的內(nèi)涵。
2)道德是做人的根本。
3)職業(yè)道德是協(xié)調(diào)與同事與領導間關系的'法寶。
2、職業(yè)道德與自身發(fā)展。
1)職業(yè)道德與人格。
2)職業(yè)道德與職業(yè)。
3)職業(yè)道德與成功。
四、職業(yè)化培訓_員工職業(yè)道德培訓課程:個人與組織互動雙贏的基石。
1、職業(yè)道德內(nèi)涵研討。
2、優(yōu)秀企業(yè)認同的職業(yè)道德準則。
3、影響職業(yè)道德水準的因素。
4、十力融合鑄就職業(yè)道德修養(yǎng)。
5、從優(yōu)秀到卓越,從技術到藝術。
6、“企業(yè)道德、職業(yè)道德、社會公德”三位一體。
五、員工職業(yè)道德之一:忠誠。
1、忠誠的魅力。
1)忠誠是競爭力。
2)忠誠是考察員工的首要條件。
2、忠誠于公司。
1)維護公司利益。
2)維護集體榮譽。
3)危難是檢驗忠誠的最佳工具。
3、忠誠于領導者。
1)別讓上司靠邊站。
2)不要掩了領導的風采。
3)把委屈咽下去。
4)千萬別得罪你的上司。
4、如何做到做到忠誠?
5、案例:《職業(yè)信仰》。
六、職業(yè)化培訓_員工職業(yè)道德培訓課程之二:愛崗敬業(yè)。
1、敬業(yè)的內(nèi)涵。
1)敬業(yè)為誰。
2)敬業(yè)必備五個c。
3)不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)。
4)敬業(yè)的四大特質。
2、樹立理想企業(yè)目標一致的思想。
3、強化職業(yè)責任。
4、提高職業(yè)技能。
5、珍視每一個工作機會。
6、正確看待薪水。
1)比薪水更可貴的東西。
2)超越領導對你的期望。
3)不計報酬而報酬更多。
4)要做得多過報酬。
7、案例:《哪個員工夠職業(yè)?》。
七、員工職業(yè)道德之三:團結互助。
1、什么是團隊精神。
2、團隊精神的魅力。
3、如何做到團結互助。
1)具備強烈的歸屬感。
2)參與和分享。
3)平等尊重。
4)信任。
5)協(xié)同合作。
6)顧全大局。
4、案例:《士兵突擊》。
八、員工職業(yè)道德之四:文明禮貌。
1、儀表端莊。
2、語言規(guī)范。
3、舉止得體。
4、待人熱情。
九、員工職業(yè)道德之五:責任。
1、責任感。
1)工作就意味著責任。
2)在其位,謀其事。
3)從自身找原因。
2、做好本職工作。
1)重視自己的工作。
2)干大事從干小事開始。
3、責任不容推卸。
1)最根本的人生義務。
2)主動承擔責任。
4、職業(yè)道德必須與社會道德同在。
十、員工職業(yè)道德之六:執(zhí)行。
1、服從第一。
1)服從是領導之母。
2)服從,100%的接受。
3)沒有任何借口。
4)遵行組織命令。
5)尊重、理解和寬容。
2、執(zhí)行暢通無阻。
1)執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰。
2)沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。
3)執(zhí)行力即是決勝力。
4)沒有服從就沒有執(zhí)行。
5)立刻行動。
十一、員工職業(yè)道德之七:創(chuàng)新。
1、惟有創(chuàng)新才能不斷前進。
1)永不滿足,不斷創(chuàng)新。
2)具有危機意識。
2、打破一切常規(guī)。
1)邁出創(chuàng)新步伐。
2)敢于質疑。
3)打破常規(guī)。
3、培養(yǎng)和運用創(chuàng)造性思維。
1)問題不只一個正確答案。
2)敢于犯錯誤。
3)主動適應變化。
案例:揭秘萬科“造人運動”
中國企業(yè)培訓師陳馨賢。
職業(yè)化專職培訓師。
國家注冊人力資源管理師。
國家注冊企業(yè)管理咨詢師。
企業(yè)管理咨詢公司簽約講師。
企業(yè)管理咨詢公司簽約咨詢師。
2001年界入集團公司企業(yè)內(nèi)訓。
至今有近十年的企業(yè)內(nèi)訓及公開課培訓經(jīng)驗。
十年間組織過近千場的企業(yè)內(nèi)訓及公開課。
參訓人數(shù)近萬人,培訓評估滿意度達95.8%。
始終與各行業(yè)保持著緊密聯(lián)系,在為其提供專業(yè)管理咨詢背景下為企業(yè)提供專業(yè)的培訓服務。
我認為每次培訓都應該是一次心腦的洗禮過程,讓參訓學員學得開心、學有收獲、學有轉變,讓參訓企業(yè)收獲大于付出,切實看到參訓學員的轉變才是培訓的真諦。
培訓風格幽默、睿智、寓教于樂,善用多種方式教學啟發(fā)思維,貼切的行業(yè)案例引起共鳴,細致的講解絲絲入微。
職業(yè)化培訓、中層管理技能提升(tmp)、情緒與壓力管理。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十二
今天的打卡分享:
1、你公司采取了哪些舉措幫助新員工?(可多選)。
a、沒有b、簡單入職培訓c、導師幫帶d、系統(tǒng)崗前培訓e、其它。
我們采取的是b+c+d的培訓方式。
2、具體是如何操作的?效果如何?
我以前的公司,是制造型企業(yè),主要招聘的是車間的操作工人(普工),然后每年11月份開始參加校園招聘會,會招聘一批大專生和本科生,我們招聘的大學生也要放在生產(chǎn)一線鍛煉半年左右的時間,然后再根據(jù)所學專業(yè)、興趣愛好等分到相應的部門和崗位。
話說由于現(xiàn)在的大學生,往往存在著眼高手低的現(xiàn)象,總是覺得“小事不屑做”,但是“大事又做不了”。尤其是我們這樣的制造型企業(yè),不管什么學歷,剛入職以后,都要在車間做操作工半年以上,于是乎,雖然在招聘時講好的,要在車間實習半年,并且車間的環(huán)境相對來說比較熱……但是一旦入職以后,卻發(fā)現(xiàn)和他們想象的不一樣,于是乎,人來人往,我們快成為人才培養(yǎng)基地了,大學生的流動性那是異常巨大!
當時我是招聘培訓專員,所以這項工作的具體實施部分還是在我身上,于是我就仔細思考,一是招聘的把關問題:我一慣的招聘風格是在宣講的時候,講的非常客觀真實,我一定會描述一個真實的工作環(huán)境,一定不會夸大我們的優(yōu)勢,相反,我反而會把企業(yè)存在的問題說的更多,更透徹一些,我就是害怕員工來了之后,發(fā)現(xiàn)有心里落差,覺得和描述的不一致,我認為員工如果說hr欺騙了他,我會覺得是我工作沒有做好,因此在招聘時,我一定會實事求是的介紹的。
然后就是入職培訓,我重新整理了一份入職培訓教材,除了常規(guī)的企業(yè)文化、規(guī)章制度、生產(chǎn)流程、安全生產(chǎn)、技術要求等培訓外,我又增加了一門關于職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德培訓,我搜集各方面的資料,在培訓中,加入了職業(yè)道德的教育,還有職業(yè)化進程的步驟,教給他們時間管理的技巧等等,那一批學生也比較活躍,而且也有才藝,于是我就臨時創(chuàng)意性的增加了一個項目,培訓結束時,讓他們分成3個小組,每個小組出一個節(jié)目,作為培訓結束的匯報表演,我邀請了公司的高層領導參加,經(jīng)過了短短的一個中午的排練,下午培訓結束時,他們的匯報表演進行的非常成功,公司領導都對他們的出色表現(xiàn)表示贊賞。
接著入職培訓結束后,我們這次提前為每一名大學生指定了部門經(jīng)理作為第一導師,然后部門經(jīng)理可以再指定具體的幫帶師傅,這樣是二級導師制管理,這種方式一方面讓大學生受到了領導的重視,另一方面又對他們的工作提供了更好的指導。
最后這一批大學生是我們公司至今為止留下來最多的一批,而且素質相對來說真的很不錯,一年左右的時間,已經(jīng)充實到各個基層管理崗位,現(xiàn)在的發(fā)展都很好,而且相互之間的感情也很好。
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公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十三
培養(yǎng)對象:
1、希望踏入erp咨詢行業(yè)的it從業(yè)人員。
2、大學學歷,有較強的學習能力、語言溝通能力(需通過面試)。
3、之前從事軟件研發(fā),希望轉型做erp顧問。
4、在生產(chǎn),財務,采購以及預算等部門工作多年,希望從事erp咨詢行業(yè)的從業(yè)者。
5、即將畢業(yè),沒有機會進入理想行業(yè)的大學生,特別是:計算機、信息管理、經(jīng)濟管理、工商管理、財務金融、工業(yè)工程、自動化、物流供應鏈等專業(yè)。
培養(yǎng)目標:專業(yè)培養(yǎng)管理軟件應用領域中高級人才:
1、運用所學知識,合理解釋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動所采取的相應理論;。
2、嫻熟掌握1-2個主流管理軟件;。
培訓時間:6個月全脫產(chǎn)學習。
就業(yè)單位:用友集團及用友大中型客戶單位;。
行業(yè)薪酬參考:
管理軟件咨詢行業(yè)從業(yè)特點:
1、erp咨詢顧問是一個可以終身從業(yè)的行業(yè)。作erp咨詢顧問的價值在于為企業(yè)提供先進的企業(yè)管理it信息化方案。在這個行業(yè)工作,每個項目所積累的項目經(jīng)驗以及管理理念都將不斷的提升自身能力,所有的經(jīng)驗都能夠被很好的積累。
原因很簡單:企業(yè)管理每個企業(yè)雖有不同,但是大的方向是一致的。
2、職業(yè)道路發(fā)展清晰可見,從事erp行業(yè)的一般發(fā)展規(guī)劃為如下。
erp咨詢行業(yè):從事erp咨詢顧問3到5年后,擔任erp項目經(jīng)理,之后轉入erp項目售前顧問參與項目的售前咨詢以及項目招標。
轉為甲方(指使用erp系統(tǒng)的企業(yè)):從事erp咨詢顧問3到5年后轉入甲方作it經(jīng)理負責erp相關領域的管理以及項目建設,然后逐步進入it總監(jiān),cio等職位。這個方向為大多數(shù)erp咨詢顧問的職業(yè)生涯路線。
管理軟件應用顧問為什么需要培訓:
1、終身職業(yè):erp產(chǎn)品的學習和學習軟件開發(fā),會計之內(nèi)的學科是不一樣的,需要有培訓講師進行專門的培訓才有機會進入這個行業(yè)的高端職位(對于剛畢業(yè)就有機會參與到大型企業(yè)erp項目除外,以后這樣的機會將會越來越少)。erp咨詢行業(yè)是一個多學科互相融合的領域,能夠輕車熟路的從事該領域需要系統(tǒng)的學習:財務知識(必看:會計學原理),人力資源管理(人事,薪酬,招聘,培訓,績效,考勤),供應鏈管理,預算管理,制造(離散、以及流程制造)等學科,這些課程在大學中學習都是不完整的,況且即便是學習了這些學科大多因為沒有結合具體的案例和erp系統(tǒng)進行系統(tǒng)的學習,導致知識不能直接轉化為能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。
2、系統(tǒng)全面的培訓:沒有系統(tǒng)的學習和培訓,知識結構不完整,完全靠項目的積累。而這樣的積累很多時候也是重復的,比如一如既往的參與項目額度不超過50萬的軟件實施項目,那么你就很難有參與大型項目的機會。在評估一個顧問從業(yè)經(jīng)驗,大多看中參與大型項目或者行業(yè)標桿企業(yè)erp實施的經(jīng)驗。
3、脫離低層次競爭:根據(jù)了解,在二線城市的2,3年的很多行業(yè)從業(yè)者的薪水只有3000~5000,為什么呢?因為他們始終和剛畢業(yè)的大學生在競爭,還沒有從這個行業(yè)中脫穎而出。在一線城市,真正資深顧問,實際上是緊缺的,企業(yè)在尋找高層次人才也面臨很大的困難。
4、希望轉行的朋友,培訓是一個轉行的跳板:一些從事過其他領域2~4年甚至更長時間的朋友:這些領域包括軟件開發(fā),會計,人事以及網(wǎng)絡維護等職位的朋友,如果您在職業(yè)發(fā)展過程中存在瓶頸,并且以后增值的機會較少,并且您覺得erp咨詢行業(yè)您又非常感興趣,那么可以通過培訓進入erp行業(yè)。
師資隊伍:師資人員全部由用友公司以及行業(yè)內(nèi)有多年管理信息化顧問經(jīng)驗的資深專家擔任。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十四
今天,我們召開全市組織系統(tǒng)信息工作會議,主要任務是對去年和上半年的工作進行總結回顧,交流經(jīng)驗,表彰先進,安排部署今年下半年的信息工作。希望通過這次會議,進一步查找存在的問題和不足,理清工作思路,明確努力方向,加大工作力度,推動全市組工信息工作再上新臺階,使組工信息工作為開創(chuàng)組織工作新局面發(fā)揮更大的作用。下面,根據(jù)這次會議的主題,我講三個問題:
一、圍繞中心,強化服務,組工信息工作取得了明顯成效。
20xx年,全市組工信息工作在各級黨委的重視、支持和全體組工干部的共同努力下,圍繞全市發(fā)展大局和組織部門的中心任務,積極反映全市黨的建設和組織工作中的新情況、新思路、新經(jīng)驗、新問題,刊發(fā)上報信息數(shù)量及質量都取得新的提高和進步,為各級領導科學決策,把握工作進度,推動組織工作開展提供了許多有益的參考。整體工作主要呈現(xiàn)以下幾個特點:
1、組工信息工作服務大局的作用得到進一步發(fā)揮。去年,隨著組織部門抓工作落實的力度進一步加大,各級組織部門對組工信息工作的認識進一步深化,組工信息工作不但成為了各級組織部門推動工作的一種重要手段,而且成為了各級領導了解情況、科學決策的主渠道,成為了組織部門狠抓工作落實的重要途徑。不論是在去年先進性教育活動中,還是第五屆村民委員會換屆、基層黨建、組織部門自身建設等工作中,全市各級組織部門編發(fā)了大量的情況報道和專題信息,既服務了領導決策,又有效地推動了基層黨組織面上工作的開展。
2、組工信息工作的整體質量得到進一步提高。一是上報數(shù)量和刊發(fā)數(shù)量都取得新的突破。20xx年,全市各級黨委組織部門對組工信息工作重視程度普通較高,報送信息及時全面,被上級刊發(fā)采用數(shù)量較前幾年有明顯提高?!鞍碴柺姓D農(nóng)村軟弱渙散黨組織,為第三批先進性教育活動做好準備”、“安陽市認真學習貫徹xx屆五中全會精神”被《中組部組工信息》采用,“安陽市結合村委會換屆選舉進一步深化村級組織規(guī)范化建設”、“安陽市組織部以組工文化建設為抓手促進組工干部能力建設和先進性建設”等70余條信息被《河南組工信息》采用,全年共編發(fā)《安陽組工信息》93期,總計采用各類信息260余條,全市20xx年度組工信息上報工作在全省組織系統(tǒng)的位次有了新的攀升,實現(xiàn)了新的突破(在全省并列排名第二)。就各縣(市、區(qū))來講,20xx年被省委組織部和市委組織部采用量較20xx年明顯提高。二是報送編發(fā)的信息更加適用對路。市委組織部辦公室充分利用《安陽組工信息》和《安陽重點上報信息》,對全市信息進行整理、分析和綜合,使全市組工信息努力貼近各級領導了解情況、分析形勢、科學決策、解決問題、推動工作的需要,在編發(fā)數(shù)量和信息質量上都有較大程度的提高,在服務各級領導和組織部門方面發(fā)揮了較好作用??h(市)區(qū)委組織部緊緊圍繞上級黨委和市委組織部的中心工作報送編發(fā)信息,在信息上報上形成了一系列專題,如貫徹落實全市組工會議的專題、干部監(jiān)督工作信息、貫徹學習xx屆五中全會精神信息、基層黨建信息、保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動信息等,為省委組織部、市委組織部和縣(市)區(qū)委組織部提供了比較全面的信息服務。三是緊急重要信息在關鍵時期及時得到了反映。去年,在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、貫徹中組部視頻會議和全省干部監(jiān)督工作會議精神中,各縣(市)區(qū)都能夠按照信息報送的要求,及時上報了一批緊急重要信息,使各級領導能夠及時掌握基層情況。如“我市各級組織部門積極開展‘送溫暖,獻愛心’活動在實際行動中體現(xiàn)先進性”、“林州市嚴格職權管理,積極自查自糾干部超職數(shù)配備問題”等信息上報及時,分別被省委組織部和市委組織部采用。四是一些特色、亮點信息能夠得到及時總結上報。如“安陽市組織部以組工文化建設為抓手促進組工干部能力建設和先進性建設”、“湯陰縣在村級干部中實行創(chuàng)業(yè)承諾”、“殷都區(qū)探索開辟‘周末課堂’‘殷都論壇’創(chuàng)新干部培訓形式”等信息,能及時總結出各地的特色經(jīng)驗,同時被省委組織部和市委組織部采用。五是調(diào)研性信息反映的層次有所拓深。如林州市關于外建黨組織建設、非公有制企業(yè)黨組織建設的信息,湯陰縣關于第五屆村委會換屆選舉的信息,滑縣關于村級組織規(guī)范化建設方面的信息,北關區(qū)在社區(qū)黨建方面的信息有情況、有分析,在反映基層黨建工作上達到了一定深度。
3、信息工作的運行機制得到進一步完善。去年,全市各級組織部門對組工信息工作重視程度普遍加強,結合自身實際,在機制建立健全上進行了積極探索和創(chuàng)新,為組工信息工作的順利開展提供了可靠的保障。一是領導重視,責任機制進一步健全。市委組織部主要領導對信息工作非常重視,在多次會議上部署信息工作。振亭部長到任不久就對組工信息工作提出高標準的要求,并提出進一步完善獎勵辦法的意見等等。各縣(市)區(qū)委組織部門領導也都把信息工作擺在了重要位置,都建立了一名副部長主管,辦公室主任主抓,專職信息員具體負責的責任機制。如林州市委、組織部長程利軍經(jīng)常和信息員一起研究、討論信息,幫助他們理思路、出點子,并且還親自到上級組織部門推薦信息稿件。湯陰、內(nèi)黃、滑縣都實行了信息講評制度,定期由主管副部長召集,對上報的每一篇信息進行講評,確保了上報信息的質量。二是投入加大,信息員隊伍和網(wǎng)絡建設得到加強。各縣(市)區(qū)組織部門進一步充實加強了專職信息員隊伍,并加大對信息工作的投入,為信息組配備了電腦、電話等辦公設施,及時安裝了全省組工信息遠程傳輸系統(tǒng),在信息工作上真正做到了有人抓、有人管。林州市、安陽縣設立了信息報送電話、網(wǎng)絡信箱,進一步暢通了信息上報渠道。殷都區(qū)面向社會公開招聘了1名大學本科畢業(yè)生,專門負責省委組工信息直報系統(tǒng)的日常管理、維護、信息上報等工作。內(nèi)黃縣在部機關明確了10名信息員。林州市、安陽縣、內(nèi)黃縣,去年還邀請省、市組織部領導對信息員進行了專題培訓,進一步提高了信息員的整體素質。三是創(chuàng)新機制,工作制度進一步完善。各縣(市)區(qū)結合本地實際,對各自的信息工作制度進行了進一步修訂完善。湯陰縣修訂了組工信息目標管理、季度通報、稿件獎勵等7項制度,進一步完善了《湯陰縣組工信息工作百分考核辦法》,對組工信息工作實行單項考核。北關區(qū)把信息工作納入到黨建工作考核體系,制定了詳細的考核細則?;h建立各科室及45個重點單位所報信息采用情況月通報制度,并將信息任務量化,對完不成目標的科室和單位進行通報批評。文峰區(qū)制定了組織部全員辦信息制度、重點信息專題調(diào)研制度和信息上報登記制度,規(guī)范了對組工信息工作的管理,使組工信息工作步入規(guī)范化、制度化軌道。林州市在完善目標管理制度、規(guī)范工作例會制度、建立定期培訓制度的基礎上,嚴格了獎罰制度,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組工信息工作實行積分考核,一季度一通報,年終一總評。內(nèi)黃縣制定了稿件獎勵制度,對被省委組織部和市委組織部采用的信息,給予不同數(shù)目的稿酬獎勵,極大地調(diào)動了信息人員的工作積極性。
總體講,在各級黨委和組織部門的共同努力下,在省委組織部的直接指導下,我市20xx年的組工信息工作取得了明顯的成效,有了新的突破:一是在中組部組工信息采用上有了突破,二是在省委組織部組工信息采用名次上有了新的突破(73篇、并列第二,以往是七八名),三是縣(市、區(qū))黨委組織部上報采用信息有了明顯突破(20xx年60篇、20xx年38篇)。所以這次我們在考慮表彰獎勵時,也有些突破,一是進行經(jīng)濟獎勵,籌集出些資金來表彰;二是設立了進步獎、組織獎和優(yōu)秀組工信息獎三個新獎項。
二、實事求是,正確認識工作中存在的差距和不足。
在肯定成績的同時,還必須清醒地看到,我們的工作還存在著明顯的差距和不足,與組織工作改革發(fā)展需要和省、市委組織部門領導的要求相比,與先進地市的成績相比,還有不小差距。主要表現(xiàn)在:
一是工作發(fā)展不平衡。從市委組織部辦公室統(tǒng)計的情況看,部分縣區(qū)上報稿件較多,而且被上級采用也較多,但是有的縣區(qū)上報稿件較少,采用率較低。從信息考評得分看,縣(市)區(qū)得分最高和最低的差距比較明顯(最高難度128分,最低59分)。二是信息稿件的深度有待于進一步拓展。從信息稿件報送的質量看,縣(市)區(qū)報送的動態(tài)性信息仍然較多,有情況、有分析、有建議的深層次反映情況的信息相對較少,信息的參考價值有待提高。主要表現(xiàn):有的主題不鮮明,重點不突出,偏離了黨建與組織工作中心和大局;有的泛泛而談,立意不高,挖掘不深;有的結構不合理,語言粗糙,經(jīng)不起推敲。從上級組織部門采用的情況來看,動態(tài)、綜合性的材料較多,單篇、經(jīng)驗性的信息較少,而且在省委組織部專刊和被中組部組工信息的采用上,沒有實現(xiàn)零的突破。三是隊伍建設仍存在薄弱環(huán)節(jié)。近年來各級組織部門人員不斷調(diào)整,信息隊伍中新人比較多,有的雖然工作熱情高,但卻亟需提高業(yè)務水平;有的信息工作人員專職不專,精力上顧不過來;有的單位沒有專職信息員隊伍,工作缺乏長久性和連續(xù)性。四是從前半年工作來看,上報數(shù)量及采用量較去年同期相比較少,一些部門的分管領導對信息工作抓得不緊,組織不夠,信息員的積極性有所下降,采用率低(前半年在省委組織部排6-7名)。這些問題,必須引起高度重視,并在今后的工作中加以解決。
三、明確重點,把握大局,進一步推動組工信息工作再上新臺階。
1、樹立大局意識,堅持信息工作為全局服務的正確方向。把握大局是做好各項工作的前提,為此,我們要做好組工信息工作,必須把信息工作放到大局中去思考、去審視、去謀劃,更好地為大局和領導決策提供服務,我們組工信息工作要把握的大局,除圍繞市委經(jīng)濟建設這個中心外,重點要把握全省、全市組織工作的任務和要求。
年初召開的全市組工會議,對今年的組織工作進行了部署,即:圍繞一條主線(緊緊圍繞加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設這條主線來審視、謀劃和推動組織工作),突出兩個重點(先進性教育和市、縣、鄉(xiāng)三級黨委換屆),做好七項工作?,F(xiàn)在已經(jīng)七月底了,我們市委組織部把下半年的主要工作歸納了八方面:一是圍繞建立長效機制,抓好先進性教育活動鞏固擴大成果工作:二是集中精力做好市九次黨代會有關工作;三是圍繞貫徹《干部教育培訓工作條例(試行)》,推進大規(guī)模培訓干部工作;四是圍繞貫徹實施公務員法和有關法規(guī)文件,切實加強領導班子建設,進一步推進干部人事制度改革和干部監(jiān)督工作;五是圍繞落實“”人才規(guī)劃,推進人才隊伍建設;六是圍繞保持先進性,擴大覆蓋面,增強凝聚力,推進黨員隊伍和基層黨組織建設;七是圍繞建設開放型組織系統(tǒng),認真做好組工宣傳、信息、調(diào)研工作;八是圍繞提高組工干部綜合素質,推進自身建設。以上內(nèi)容,既是大局,也是領導關注的大事,只有了解把握這些內(nèi)容,思考這些問題,我們的工作才能得心應手,才能與領導的思路合拍,才能做好我們的組工信息工作,完成我們應當完成的任務。
2、樹立質量意識,進一步把握信息工作的特點和規(guī)律。我過去講信息工作是數(shù)量、質量一起強調(diào),這次主要講質量。不是數(shù)量不重要,而是從當前的實際情況來看,質量是矛盾的主要方面。
第一,要注重質量,增強信息的有效性。一是按上級組織部門的信息需求要點報送信息。要認真學習領會上級有關政策,深入研究工作中存在的熱點、難點,精心選擇那些需要領導了解和領導需要了解的情況,通過信息的渠道反映上來。同時還要自覺地站在服務工作大局的高度,對各類信息進行甄別、篩選,防止不加選擇地報送。二是注重開發(fā)綜合性信息。要發(fā)揮信息“加工廠”的作用,對搜集到的初級的、零散的信息,進行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的綜合開發(fā),提煉升華,使其成為反映事物全貌的高層次信息。三是善于捕捉苗頭性、傾向性的信息。苗頭性、傾向性的信息預示事物發(fā)展的趨勢,對于領導同志具有重要參考價值。黨的基層組織建設是黨的建設的基礎,是各級領導關注的焦點,我們要善于從工作中挖掘苗頭性、傾向性的問題,善于發(fā)現(xiàn)新情況,把握新規(guī)律,為領導提供有新意、有價值的參考。
第二,要掌握需求,突出信息的針對性。一是常規(guī)信息抓特色。常規(guī)性信息,多是一些動態(tài)性的工作信息。這類信息要想被上級重視并發(fā)揮作用,就必須突出特色。具體說就是,報送貫徹落實上級部門重要工作部署的信息,要有自己獨特的思路;報送日常工作信息體現(xiàn)地域特色;報送經(jīng)驗類信息,要有獨創(chuàng)性、典型性。二是調(diào)研信息求深度。就是要抓住重要信息線索適時開展信息調(diào)研。對發(fā)現(xiàn)的問題要力爭提出有較強指導性和可操作性的對策;對發(fā)現(xiàn)的經(jīng)驗要盡可能提出完善、推廣的意見和建議;對大量的、零散的信息素材要進行歸納整理,形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研信息,為領導掌握情況提供全方位的參考。三是緊急信息搶速度。古人云:“言出其時,一字千金;言背其時,一文不值?!边@就要求我們在緊急信息處理上搞“短平快”。緊急情況一旦發(fā)生,就要按照程序,一邊加緊報送,搶占第一時間,同時,還要繼續(xù)密切關注事態(tài)的發(fā)展,做好信息續(xù)報工作,使領導進一步掌握事態(tài)的發(fā)展。
第三,要實事求是,保證信息的真實性。信息的生命力和價值在于真實。因此,我們要高度重視信息的真實性,在報送和編發(fā)各類信息上做到實事求是。一是要大力倡導說真話、報實情風氣。編寫信息中,要尊重客觀實際,有一說一,有二說二;要言之有據(jù),言之有物,不任意擴大和縮小,不要有意掩飾和雕琢。要善于用典型事例、統(tǒng)計數(shù)字等增強信息的說服力和可信度;要善于歸納概括,少講空話、大話、套話,用具體的事實來體現(xiàn)主題,表達觀點。二是要敢于報憂,又要善于報憂。就是要正確認識問題性信息。問題性信息是信息類型中重要的一種,它反映工作中的問題,正視實踐中的困難,能夠真實地再現(xiàn)事物的本來面貌,往往為各級部門和領導同志所重視。但也正因為問題性信息暴露工作中的不足,一些部門、不少信息員在報送此類信息時不同程度在存在著畏難情緒,客觀上形成了信息的“報憂”難。解決這個問題,一方面要強化政治意識、大局意識和責任意識,堅持全面、客觀地反映情況,做到實事求是。另一方面要善于對問題進行客觀分析,找到原因,探索規(guī)律,提出解決同類問題的辦法和措施,為領導決策提供參考。
3、樹立責任意識,進一步加強對組工信息工作的領導。
一是切實加強對組工信息工作的組織領導。各單位的領導同志要切實增強信息觀念和服務意識,從講政治的高度出發(fā),把組工信息工作列入重要議事日程,要親自抓,實實在在地搞一些調(diào)研,拿出一些有份量、有價值的成果;還要重視加大組工信息工作的投入,配備必要的工作設備,盡可能地為各項工作開展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件。要舍得把那些政治素質好、知識層次高、寫作能力強、有奉獻精神的同志放到信息工作崗位上,并積極為他們提高水平和成長進步創(chuàng)造條件,在對他們嚴格要求、嚴格管理的同時,要關心愛護,悉心培養(yǎng),幫助他們解決工作、生活中的各種困難,充分調(diào)動其工作積極性。
二是不斷完善組工信息工作制度。建立科學規(guī)范的工作制度,形成公開競爭和激勵約束機制,是保證信息工作高效運轉的關鍵。一是完善目標責任制。要在認真調(diào)研的基礎上,進一步完善規(guī)章制度和工作機制,把每個崗位、每項工作任務盡可能具體化。既要有數(shù)量上的規(guī)定,又要有時間上的限制,更要有質量上的要求。二是完善督查機制。要建立督查臺帳,加大督查力度,對組工信息工作實行一月一匯總、一季一通報、一年一總結,真正做到時時增壓,天天加勁。三是完善獎懲激勵機制。對漏報、瞞報、遲報重要信息的實施責任追究。對工作任務完成較好的,編發(fā)和上報信息被領導采納多、成果轉化多的要適當給予獎勵,鼓勵各單位和廣大工作者積極主動地完成信息工作任務。
三是努力提高組工信息工作人員的綜合素質。一要加大培訓力度。市委組織部以后要繼續(xù)采取以會代訓、上掛鍛煉等多種形式,對全市信息員進行業(yè)務培訓。各單位也要根據(jù)工作實際,采取多種形式,為廣大工作人員學習培訓提供機會。二要加強實踐鍛煉。要給工作人員多壓擔子,讓他們多思考、多實踐、多鍛煉,幫助其盡快成長提高。要讓從事信息工作的同志多參與中心工作,多參加一些會議幫助其拓寬視野,增長才干,全面發(fā)展。三要注重作風建設。要教育和引導廣大信息工作人員進一步加強作風建設,落實公道正派的要求,耐得住清貧,守得住寂寞,發(fā)揚開拓創(chuàng)新、樂于奉獻、自我加壓、爭創(chuàng)一流的工作精神,不斷提高工作質量和效率。
同志們,今年時間已過去一半,可以說我們時間緊,任務重,希望大家在下半年的時間里,緊緊圍繞重點工作爭先進,特色工作爭第一,整體工作上水平的工作要求,銳意進取,積極創(chuàng)新,力爭使20xx年全市組工信息工作再創(chuàng)佳績。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十五
意志培訓的形式主要是。
軍訓。
其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。
軍訓的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態(tài)就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。
認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,職業(yè)培訓結束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓的表現(xiàn)形式之一。
個人認為技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓成本,但溝通難以深入,并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,并確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題。
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;。
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;。
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;。
5)對新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟悉公司。
規(guī)章制度。
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境。
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意。
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友。
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度。
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明。
1)給薪方法;。
2)升遷政策;。
3)安全法規(guī);。
4)員工福利;。
5)人事制度;。
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓。
1)配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;。
(2)各種事件的處理原則與步驟;。
(3)仔細介紹安全常識;。
(4)經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;。
(2)建立善意與合作的基礎;。
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;。
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;。
(5)對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃。
新進人員極欲知道下列問題;。
(1)何時發(fā)放薪金;。
(2)上、下班時間。
1、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表。
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表。
11)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;。
2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
3部門結構與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
4新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務。
5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
6一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十六
同志們:
大家好!
經(jīng)過xx天緊張而有序的學習,在大家的共同努力下,xxx培訓班今天就要圓滿結束了。這次培訓班是xx結合新形勢下xx工作特點,精心舉辦的一期xx集中培訓班。全體參學干部嚴格按照要求和本次培訓日程安排,以飽滿的學習熱情、積極的學習態(tài)度、嚴肅的學習紀律圓滿完成了本次培訓任務,達到了預期的效果,這對于加強新形勢下xx干部隊伍建設,提升xx管理水平,具有深遠而重要的現(xiàn)實意義。下面,我就此次培訓做一簡要總結。
這次集中培訓學習,時間雖短,但主題鮮明,內(nèi)容豐富,安排緊湊,針對性強,具有以下五個方面的顯著特點:
一是師資水平高。本次培訓班安排了xxx。
二是培訓內(nèi)容精。xx,整個培訓,既有基礎理論輔導,又有業(yè)務知識指導,從理論到實踐,對于我們開展工作都具有很強的指導性和實效性。
三是課程安排實。整個培訓過程,計劃周密,落實到位。xx,提高了培訓質量和效果。
四是教學要求嚴。按照“嚴要求、重管理、求實效”的辦班要求,在整個培訓過程中,參訓同志嚴格遵守學習紀律,嚴格請銷假制度,按時到課聽講,做好學習筆記,做到了學習工作兩不誤。
五是學習風氣濃。每名學員都非常珍惜這次學習機會,并把它作為提高自身素質、增強服務本領的一個難得機遇。
通過這次培訓,大家在思想政治上和業(yè)務知識水平上都有新的認識和提高,具體表現(xiàn)在以下四個方面:
一是拓寬思路,明確方向。
進一步拓寬了大家的視野,拓展了思路,使大家充分認識到,只有不斷增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識,以思想的大解放、大創(chuàng)新推動xxx工作的大突破、大發(fā)展,才能促進各項工作的提速增效。
二是把握知識,提高素質。
這次培訓,給大家創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境,學習把握了相關理論和專業(yè)知識,有了更深一層的理解和領會,增強了理論修養(yǎng),提高了業(yè)務水平和工作能力,增強了信心。
三是培養(yǎng)骨干,建立隊伍。
參加這次培訓的同志,都是xxx。建立一支政治素質過硬、業(yè)務能力過強、創(chuàng)新層次較高的xxx。通過這次培訓,達到了培養(yǎng)業(yè)務骨干,建立高素質隊伍的目標,全面實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。
四是促進交流,增強合力。
這次培訓,給大家提供了一個相互交流學習的機會xxx。大家能夠主動切磋,取長補短,積極交流,共同促進,加深了了解,增進了友誼,形成了團結活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。
本次培訓班今天就要結束了,這里,我再提兩點要求。一是再學習,再深化。這次為期x天的集中培訓學習,雖然取得了達到了預期學習目標。但僅僅靠x天的集中學習培訓是遠遠不夠的,主要還是靠我們在平時加強自學,豐富知識,增長才干。希望大家回去之后,以這期培訓班為契機,掀起學習大討論活動,把學習作為想干事的原動力,會干事的基礎,干實事的助推器,長期不懈地學,扎扎實實地學,做到對學習再深化、再認識、再提高。
同志們,這期培訓班的學習雖然結束了,但這只是一個新的開始,希望大家以這次學習培訓為新的起點、新的動力,在xxx的堅強的領導下,進一步解放思想,改進作風,真抓實干,努力工作,不斷開創(chuàng)xxx新局面,為實現(xiàn)xxx又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻!
最后祝大家工作順利,事業(yè)有成,不斷進步!
謝謝大家!
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十七
入職培訓一般包括職前培訓和試用培訓兩個環(huán)節(jié)。
(1)入職前培訓內(nèi)容包括公司發(fā)展史、公司概況、公司規(guī)章制度、公司組織架構、公司企業(yè)文化、職業(yè)禮節(jié)禮貌、物業(yè)管理基礎知識、安全常識等。
(2)試用培訓的內(nèi)容為崗位工作職責及要求。
a、護管員知識培訓與能力培訓:
護管員的職責和權力、職業(yè)紀律、職業(yè)禮貌、職業(yè)道德、儀容儀表、著裝要求、對講機的保養(yǎng)和使用、上崗執(zhí)勤、交班接班、車位管理、交通常識、消防知識、防衛(wèi)制度等。物品出入管理、盜竊匪警應急能力、斗毆事件處理能力、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑分子處理能力、住戶醉酒鬧事處理能力、急癥病人處理能力、突發(fā)水浸事故處理能力、火災事故應急處理能力、燃氣泄漏事故處理能力、不聽勸阻事件處理能力、業(yè)主家中發(fā)生刑事或治安案件時的`處理能力、車輛沖卡事件處理能力等。
b、清潔衛(wèi)生員知識培訓與能力培訓:
各種清潔工具和清潔材料的功能及使用知識。高層大廈、多層住宅樓道的清潔能力、玻璃幕墻的清潔能力、綠地的清潔能力、燈具清潔能力、公共場地和道路清潔能力、房屋外和雨棚清潔能力、大堂與會所清潔能力等。
c、維修技術人員知識與能力培訓:
供水供電基本知識、公共設施設備日常維護保養(yǎng)知設及房屋維修知識等。室內(nèi)地面、墻面維修能力、室內(nèi)頂棚、門窗維修能力、給排水管道及附件維修能力、地下排水溝渠、室外墻體、屋頂維修能力、共用設施設備維護保養(yǎng)能力。物業(yè)承接查驗能力、裝飾裝修監(jiān)督能力等。
d、綠化養(yǎng)護人員知識與能力培訓:
綠地花木養(yǎng)護知識、花卉植物蟲害防治知識、綠化工作檢驗標準、植物保潔能力、施肥操作能力、綠化機械使用及保養(yǎng)能力、花卉植物擺設能力、花卉植物澆水及管理能力、草坪及灌木保養(yǎng)和修剪能力、除草施肥防蟲害能力、自然破壞防護能力等。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十八
在空乘面試人員通過航空公司所有的面試流程和體檢后,航空公司為了讓預備空乘人員能夠更好地掌握客艙服務知識,更好地了解處理緊急情況的方式等空乘人員必備技能,會在預備空乘人員入職之前安排一般為期三個月的培訓。
培訓內(nèi)容大致可以分為5大板塊,包括乘務員自身素質培養(yǎng)、團隊合作、緊急情況應急處理、客艙服務、客艙安全等。
乘務員自身素質培養(yǎng)包括乘務員心理素質、職業(yè)姿態(tài)、口令及手勢、語言培訓等。此項培訓是為了向乘客展示乘務員積極健康的狀態(tài)和專業(yè)性。
團隊合作,包括乘務員同乘務員之間的客艙合作,乘務員和安全員之間的合作,機組資源管理等。此項培訓是為了讓客艙服務更加整體化,讓客艙和保衛(wèi)之間的合作更加緊密。
緊急情況處理包括的培訓內(nèi)容很多,主要的有應急生存、水上求生、野外求生、滑梯訓練、機上火警、機上急救、外傷救護、等。此項培訓是提升乘務員在面對緊急情況的應變能力。
客艙服務包括廚房服務、機上服務技巧、顧客服務全流程、客艙服務通用、客艙服務程序、客艙服務理論、國內(nèi)航線理論、廣播、飛行四階段等。此項培訓是為了提升乘務員的整體服務質量。
客艙安全包括客艙安全管理、客艙安全規(guī)則、客艙釋壓、主動危機管理、客艙營救等。此項培訓是為了從乘務員角度保證客艙的安全系數(shù)和提升乘客安全意識。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇十九
標準化包括兩個層次,一個是服務人員的服務程序的標準,另一個是技術人員工作的標準化。每一位服務員在迎接客人時的程序都是一樣的,每說的一句話也都是培訓教給的,先介紹什么菜品,后介紹什么菜品,甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的,這就是培訓標準化的結果。在培訓前都對這些東西做了量化,培訓時員工要一一實踐。餐飲業(yè)的技術人員則主要是指廚房里工作的員工,為了標準化,培訓內(nèi)容要全部定量,比如某一菜在鍋里的時間,某佐料在某一菜品里的量都有標準,讓員工按標準操作。這樣,通過嚴格的標準化工作培訓,餐廳工作中的每道作業(yè)工序,從管理人員、廚師、服務生到pa;從進菜品質、凈菜、菜肴烹飪、計費、服務用語、肢體語言等等,都可以做到工作有章可循,獎懲有據(jù)可依。
公司培訓前領導講話內(nèi)容篇二十
意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識。
軍訓的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定,但最少一周,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態(tài)就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業(yè)的成本也會大幅增加。
軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。
認知培訓。
認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容,學習的方式實行集中培訓,并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè)、了解企業(yè),從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。
認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,并安排座談交流。認知培訓結束后一定要進行認知性的測驗,以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。
職業(yè)培訓。
職業(yè)培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括:社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據(jù)企業(yè)實際情況,內(nèi)外部均可。
需要注意的是職業(yè)培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,盡可能采用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以后的工作中運用自如。當然,職業(yè)培訓結束時還是可以進行考核的,建議采用開放式的考核方式,比如論文或者情景模擬等。
技能培訓。
技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓的表現(xiàn)形式之一。
個人認為技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓成本,但溝通難以深入,并且要達到一定的人數(shù)才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,并確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。
一、到職前培訓(部門經(jīng)理負責)。
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時)。
3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。
二、部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)。
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
3、介紹新員工認識本部門員工,參觀工作場所。
4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務。
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標。
3、設定下次績效考核的時間。
到職后第三十天。
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。
到職后第九十天。
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)。
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。
2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。
3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題。
四、新入職員工事項指導標準。
1、如何使新進人員有賓至如歸的感受。
當新進人員開始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進人員面臨的問題。
1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;。
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;。
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;。
5)對新工作有力不從心的感覺;。
6)不熟悉公司規(guī)章制度;。
7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;。
8)害怕新工作將來的困難很大。
3、友善的歡迎。
主管人員去接待新進人員時,要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
4、介紹同事及環(huán)境。
新進人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們認識時,這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進人員同樣地也感到尷尬,不過,如把他介紹給同事們認識,這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。
5、使新進人員對工作滿意。
最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說,故意使新進人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印象?;貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗,回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗,在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。
6、與新進人員做朋友。
以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應與困難,如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。
7、詳細說明公司規(guī)章制度。
新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤,所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后,他將知道公司對他的期望是什么,以及他可以對公司貢獻些什么。
8、以下政策需仔細說明。
1)給薪方法;。
2)升遷政策;。
3)安全法規(guī);。
4)員工福利;。
5)人事制度;。
6)員工的行為準則。
上述政策務必于開始時,即利用機會向新員工加以解釋。
9、如何解釋公司政策。
對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時,必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章,使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時,那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由,主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員,他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,否則他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由,因為當一個新進人員在參加一項新工作時,他是著手與公司建立合作的關系,因此愈是明白那些理由,則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由,是主管人員的責任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。
10、給予安全培訓。
1)配合新進人員的工作性質與工作環(huán)境,提供其安全指導原則,可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是:
(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;。
(2)各種事件的處理原則與步驟;。
(3)仔細介紹安全常識;。
(4)經(jīng)過測試,檢查人員對“安全”的了解程度。
2)有效的安全培訓可達到以下目標:
(1)新進人員感到他的福利方面,已有肯定的保證;。
(2)建立善意與合作的基礎;。
(3)可防止在工作上的浪費,以免造成意外事件;。
(4)人員可免于時間損失,而增加其工作能力;。
(5)對建立公司信譽極有幫助。
11、解釋給薪計劃。
新進人員極欲知道下列問題;。
(1)何時發(fā)放薪金;。
(2)上、下班時間。
五、相關表格。
3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表。
新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表1)讓本部門其他員工知道新員工的到來;。
2)準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具;。
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)。