報告是一種常見的學術或商業(yè)寫作形式,用于向上級、同事或客戶匯報工作進展和成果。在寫報告時,要注意語言簡練明了,避免使用過于專業(yè)化的術語。請大家閱讀下面這份精心準備的報告,相信會有所收獲。
暑假導游實習報告篇一
剛開始進入社會時,進入導游這個角色時就知道導游很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實習,因為只有實習了才能檢驗出我是否合適這個角色,才可以檢驗兩年的學習是否真正學進腦子里……帶著這些渴望我進入了導游的前期培訓。
剛開始的時候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學。但是有一點是我們新導游必須要克服的那就是講導游詞時不要那么死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導游詞經常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾,到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導游所以有時會很緊張,講的不好……但是隨著時間的前進,我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來……這樣有半個多月吧,導游詞都熟練的說下來啦,緊接著就是實踐理論的時候啦……要想上車當導游,光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團……跟老導游的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協調的。開始跟團時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)??墒羌热晃疫x擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失!
我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!
如果辛苦,心酸我們都體驗過啦但是經驗沒有學到經驗那么我們是不是也太失敗啦。我堅持實習完啦,經受住了這個社會的暴雨洗禮,我可以驕傲的對自己說我成功了,我克服了自身的許多弱點……我在努力的變得完美。以前的自己性格是大大咧咧的,什么事都要拖到最后才會去想解決方案,可是當導游就不一樣啦,必須事事都提前考慮,要相當的細心,總以為那些小的細節(jié),無關緊要,沒有關系,可是卻如此重要。一個小數字就會影響到公司的利益,一個小小的細節(jié)就會讓客人對你改變不同的看法。細心是當導游必備的。
暑假導游實習報告篇二
導讀:導游的實習報告怎么寫呢?以下是百分網小編整理的暑假導游的實習報告例文,詳情請閱讀以下文章,想了解更多相關信息請關注我們應屆畢業(yè)生考試網。
剛開始進入社會時,進入導游這個角色時就知道導游很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實習,因為只有實習了才能檢驗出我是否合適這個角色,才可以檢驗兩年的學習是否真正學進腦子里……帶著這些渴望我進入了導游的前期培訓。
剛開始的時候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學。但是有一點是我們新導游必須要克服的那就是講導游詞時不要那么死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導游詞經常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾,到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導游所以有時會很緊張,講的不好……但是隨著時間的前進,我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來……這樣有半個多月吧,導游詞都熟練的說下來啦,緊接著就是實踐理論的時候啦…… 要想上車當導游,光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。
而這種鍛煉方式就是跟團……跟老導游的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協調的。開始跟團時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)??墒羌热晃疫x擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的.話而導致客人或公司有什么損失!
我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!這是我們學姐在跟團中給我說的,的確我們要學的還有很多。跟了五個團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票,該如何帶客人進入景區(qū),按什么路線進行講解,時間上的安排……在與全陪接觸時應該說什么不應該說什么……真的學到了許多……但是自己上團以后才發(fā)現之前跟團所學的只是導游的皮毛而已,我還沒學到里面的精華……可以說跟團只是一個小小的開始…… 接下來就是帶團拉,這時就是獨立帶團啦,身邊不會再有人幫忙啦,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻,那是一個十二人的團隊,都是醫(yī)生和護士,自從帶了他們以后,我對醫(yī)生和護士就特別的敏感,每次聽說是醫(yī)生和護士,心里難免咯噔一下……這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二個人,但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場面相當壯觀。
暑假導游實習報告篇三
調查目的:
時下,大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日后的就業(yè)大有裨益。
調查對象:
大學生成長成才,是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。
調查內容:
本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習,最想參與何種社會實踐,所參與的打工或實習是否與所學專業(yè)相符,能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。
調查結果:從調查中發(fā)現,許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”,通過兼職可以學到許多寶貴的東西?!按嬖诰褪呛侠怼?,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學生從事的工作,現在都成為了大學生們可以接受的工作。
有52%的同學認為如果要參加社會實踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流,其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學有做過兼職,20%打過暑期工,14%參與過實習,表示從未做過的僅占10%;現在大學生兼職、打工,除了做家教(14%)、網絡的實習實踐(6%)外,越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠,76%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符,僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%,在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;12%的學生認為兼職是為以后的求職做準備,在選擇實習或打工目的是什么的時候,有32人選擇“接觸社會,積累工作經驗”,占了總數的64%,選擇“賺取生活費”,占了20%。從選項人數中顯示,大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的?,F在的大學生已經將打工看得很重了,錢雖然是一定因素,但是希望通過打工獲取的經驗對將來就業(yè)時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的,這應該和他們寬松的學習環(huán)境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工,30%會選擇任何沒有課的時間,12%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習,19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業(yè)指導以及專業(yè)課程外,還應該提供實習機會,22%覺得學校應該提供就業(yè)體驗,至于選擇素質拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
調查結果分析:
在調查中發(fā)現沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項,說明當代大學生與以往的大學生相比較,他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當前,大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。參與“三下鄉(xiāng)”實踐,其目的是為了支援農村的教育事業(yè),同時給農民帶去相應的指導,本著為人民服務的宗旨,同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合,并從群眾中學到做人做事的道理,用于知道自己的將來的學習生活工作?,F在大學生,除了一部分學生來自農村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,這樣,學校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯系在一起的。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā),致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務人民了。
暑假導游實習報告篇四
隨著個人的素質不斷提高,越來越多的事務都會使用到報告,報告成為了一種新興產業(yè)。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的暑假旅行社導游實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實習內容:熟悉旅行社業(yè)務,跟團學習導游技能。
實習目的與任務:了解旅行社經營管理過程,掌握導游業(yè)務。
實習到了,說什么都要找個地方,實踐一下,把自己三年來學習的東西拿出來,讓社會檢驗一下,真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發(fā)揮我們專業(yè)的地方,酒店或者旅行社。經過考慮,最終我選了旅行社。
以前總是向往做一名導游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當我做了導游以后,才發(fā)現原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然做導游的時間不長,但每次上團都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導游,要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點,酒店餐廳,甚至司機保持良好的關系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導游員應具備的條件:
一、強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質量的服務。
二、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導游,尤其一名外語導游,在帶團過程當中不僅僅是一名講解員,還是一個"大保姆"??腿耸聼o巨細可能都需要導游為其操心,對于客人,面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境,因此導游如果缺乏日常生活中的基礎常識,就無法迅速為客人排憂解難。
三、語言清晰準確,講解生動活潑。語言表達能力是導游最重要的基本功之一,尤其是外語導游,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時提供服務,另外,生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應的旅行常識與專業(yè)知識。在帶團過程當中,團隊隨時可能出現不可預料的問題,導游具有相應的.知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到的利益。
五、廣博文化知識面。導游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導游就應該做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
六、具有組織協調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體,同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現偏差,都會令導游服務黯然失色,因此一個合格導游員要頭腦清晰,有交情組織協調應變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
七、注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。許多外國。旅游業(yè)是一個綜合性服務行業(yè),許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導游人員,因此導游經常被人譽為"企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會給人產生美好的第一印象,從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準,因此良好的儀容儀表是提供良好服務的基礎。
接下來在導游講解方面,我也總結了幾個要點:
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是通過幾次帶團我發(fā)現其實完全不是這么回事!專業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?。要想成為專業(yè)的導游,還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
暑假導游實習報告篇五
實習目的:通過這次實習對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,豐富社會實踐經驗。
實習時間:xx年x月x日—xx年x月x日。
xx旅行社成立于xx年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質的導游隊伍組成,以現代制度運營的旅游企業(yè),在總經理周海鷗的領導下和淮安各界的關心與支持下,連續(xù)兩年(xx、xx年)旅游業(yè)務銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務創(chuàng)品牌,滿意在東方”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。
這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發(fā)現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。
著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在最后一個學期實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯系實際,我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
1、了解旅游地的內外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2.了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領.。
3.了解旅行社的性質,經營業(yè)務與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質來看,旅行社屬于服務業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。
從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業(yè)務范圍劃分為:國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業(yè)務,出境旅游業(yè)務和國內旅游業(yè)務;國內旅行社專門經營國內旅游業(yè)務。
4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
(1)經濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數量又使經濟收益受限。
(2)經濟水平和產業(yè)結構的向限。即在經濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經濟發(fā)展水平和地區(qū)產業(yè)結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經濟體系和產業(yè)結構不完善,對旅游經營所需要產品的數量、質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅游供給市場為區(qū)外經濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通.。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。
任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規(guī)范,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質保障,進一步的開發(fā)建設無法實施。社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達不到預期的經濟發(fā)展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
全國旅游及旅行行業(yè)最具領導地位的論壇組織-----世界旅游及旅行理事會積中國未來xx年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預計到xx年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進中國經濟和社會發(fā)展方面有著巨大的經濟潛力。
xx年中國旅游業(yè)對gdp的貢獻為8400余億元人民幣。據中國旅游局預測,2020年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當于國內總產值的8%,真正成為國民經濟的支柱產業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現狀并不客觀。
這主要表現在我國旅行社的業(yè)務范圍目窄,多為經營團隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務多為接待外國旅行社發(fā)來的團隊,而且雖然旅行社的數量很多,但是卻表現出散而弱的現象。
以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認清現狀與前景然后根據定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產品的位置,當品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網絡化的科學技術和現代化的科學的管理方法。
1.市場定位:對市場進行分析調查,認清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經濟的發(fā)展,旅行社也在不斷的向專業(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰(zhàn)。
2.機遇:加入世界貿易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應服務貿易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進經驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現代信息技術,他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數增強旅游經濟的效益.。
3.挑戰(zhàn):對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中級旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經營管理方式上的豐富經驗使其擁有了很強的應變能力,對方合資旅行社的數量,會導致行業(yè)竟爭進一步加劇,客源市場競爭,營銷網絡,人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導致人才流失現象,中國信息技術及互聯網技術的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。
一.加強旅游知識產權的改革。我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務質量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力,花費成本很大。
而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產權勢在必行,還不光是保護旅行社的權利,更是為了廣大消費者能體現新的驚喜。
二.導游人員服務質量下降。導游人員中,他們的帶團經驗都非常豐富,平均來說都有2.3年的工作經驗。他們的學歷相對于其他地方來說學歷算是高的,都有導游證,但全是初級.中高級導游人員沒有,都為中文導游,外語人才缺乏,這些導游基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數掛鉤團多賺的也多。
三.旅游時間的季節(jié)性:
(1)旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說,氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光、度假,而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動。
(2)旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一,節(jié)假日期間。人們外出旅游的時間成本較小,而在平時,人們外出旅游的時間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產生的。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經營活動呈現出明星的淡季和旺季的差別,由于旅行社行業(yè)的供給在短期內為剛性,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導致在旅游旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得更多收入的機會,相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。
在實習期間使我認識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會。
暑假導游實習報告篇六
xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動(xx年年8月1日——xx年年8月15日)。
為期15天的實踐中,導游中心經理逐日開始對我講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料。培訓結束后,經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。
導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務心理,樹立服務第一的意識,把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責,這是導游員服務工作的基本要求,也是衡量導游員服務態(tài)度和服務質量的重要尺度和標準。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系,創(chuàng)造友好氣氛。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。(本文由(
)大學生個人簡歷網提供)
同時,在實踐中,我也發(fā)現了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導游隊伍建設,大有稗益。
旅游業(yè)是一個資源依托性很強的產業(yè)(旅游資源理所當然地也包括氣候資源),由于受旅游資源本身限制,旅游業(yè)不可避免地存在淡旺季之分,這些客觀現象的存在,使得相當一部分導游員工資福利處在較低水平。因此,在工資福利難以保障的情況下,導游員為了得到和實現其帶團中的期望利益,努力爭取"回傭",已成為一個公開事實。
由于人們對旅行社和導游員的工作性質和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務,理所當然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導游員呈現出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
暑假導游實習報告篇七
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“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會上漂泊后有深刻的認識。暑假我獨自一個人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經歷讓我灰心了,我想放棄這個暑假,但我不能放棄,既然我已出來了我不甘心放棄,雖然我是無經驗無技術我做一名普通的員工難道社會不給我個機會嗎?我告訴自己,不能放棄,我要奮斗下去,最終我通過中介所找到了一份還算滿意的工作。
工作雖然是通過中介找到的,但對于我來說,從現在開始我要奮斗了,我未曾放棄理想,只是所達到目的渠道不同而已。我獨自一個人在電子廠工作,電子廠中做那線路板對于我來說并不陌生,更別說是有壓力了。
也許我是剛剛從學校出來的,也許我是受外國工人工作態(tài)度多熏陶所致,而舍棄了中國那工作時漫不經心而一味的想到自己得到了多少而不曾想過今天自己做了多少事,守望時間工作的人又有幾分心思在工作呢?那對于老員工來說是十分的普遍的,但線長只能數落新員工,每天受氣的就屬那新員工了,不過我還算幸運了未曾受氣相反我們的線長對我還是比較的關照的。后來我也不知道我們線長看中我那點讓我去修理那功能壞機,對于一名對全電路零件的布局都不熟悉,對于一個曾經未曾學過修理而無人來指導又怎能在短時間內做好那件事呢?但自己依舊勉強的答應下來了。
開始的那一兩天看到這么多的功能壞機,再想想自己的無能,不知從何下手修理??吹剿鼈兾倚母庠铮瑸楹我襾硇蘩砟切袄蹦?那刻我無助了,我要放棄了。我向線長說明了我的無能,我不能修理那壞機了,希望有更好的安排。后來線長叫個技術員來指導我修理。一塊一塊線路板在我的手中修好了,讓我感到成功的喜悅,成功的氣息帶走了先前的煩燥,帶來了自己喜歡上了修理“垃圾”的事了。
接下來的日子我就是做修理工作的事了。修理不僅僅讓我學會了修機的技術,更重要的是讓我認識了今后的生活中當自己面對陌生事情時,該沉住氣,知道從那個角度來分析問題,來解決問題,來完成對陌生事物的探索,修機讓我成熟了一點。讓我體會到做事的過程是歷練自己,認識了別人,對社會深層的把握,這些都不斷讓我成熟從容,這過程中在一點一點的削減我的書生氣,在打磨我那些跟不上時代變化的書本知識,在剝離我原有的一些難以改變的觀點,在工廠的嘈雜的聲音中細細的體會這些過程是生活中極有意義的事情,這既是享受,也是折磨,更是一次歷練。
暑假社會這一游不僅僅帶給我的是金錢,更重要的是讓我對人生有了新的認識,有了新的感悟。對社會我直接接觸了消除了先前的一些偏見,又從社會上認識了自己在那些方面的不足自己還要努力的改進。先前我想從此挫學到社會上漂泊闖蕩,至于社會的辛苦我早有耳聞了,但我想的是:“每年從各高校中走出一批又一批的學生但對于他們其中又有多少學習到東西呢?又有多少可以在社會上立足呢?帶著夢想來到大學中最終自己的夢想也被彌腐的大學生活所吞噬,那與不來大學有何區(qū)別呢?社會不好生存,更別說是發(fā)展了,但我不會象那些自命為什么大學生的人而歧視職業(yè)的高低來過分的挑剔工作,我會從基層來做,從基層學習,辛苦對于我來說并不害怕。
面對每年高校生失業(yè)情況,讓我不得不疑惑”知識改變命運“是否對于每個人來講都是一條公平的起跑線,疑惑的是為什么中國那么多的博士生沒有輝煌過;疑惑的是為什么每年有那么多的準博士生走上自殺之路;疑惑為什么大學生失業(yè)率依舊那么高……知識也許只是改變我們人生條件之一,但對于每日在象牙塔里面渡過的學生來說他們又擁有社會社會對其經驗、技術的需求嗎?有多少人從大學走出來可以從事自己所學的專業(yè)工作呢?一腦的書本知識;一身的書生氣質;一串的書本邏輯而未吸收社會實踐的過濾;而未經歷顛簸命運的沖洗,讓別人看起來十分的幼稚而待成長。再展望與社會上有多少人是通過社會勞動實踐來選擇自己奮斗的目標,最終有所成就,此刻我更加感覺到我們大學生目對如此競爭激烈的社會生存的危機。
對于我們大學生來講不應該過分的相信”知識改變命運“知識僅是其中的條件之一,沿著許多成功者足跡來勘察,我們可以看到成就夢想的路途知識可能是斬斷路途中荊棘的刀但在前行的過程中更需要我們課堂上無法學習到的東西,也許我們從社會上吸取了這些知識才能真正改變我們的命運,才能羽翼豐滿,讓我們飛出藩籬飛向成功。學校讓人學習了那生硬的書本知識,讓熱血男兒變的更加弱小;社會讓人學會了如何來生存與發(fā)展,讓書生氣的學者變的更加的瘋狂。但無論是在學校還是在社會,我們依舊在學習,在學習中奮斗,至于奮斗的結局有誰預先知道呢?但我們要堅持”努力不一定成功,放棄一定失敗“的心態(tài)來奮斗?!迸Σ灰欢ǔ晒Γ艞壱欢ㄊ 笆腔@球運動員姚明在cctv2中由王俐芬主持的創(chuàng)業(yè)之路節(jié)目中對那創(chuàng)業(yè)者來講的。對于創(chuàng)業(yè)方面來說在受邀的嘉賓中姚明根本無法同馬云、牛根生……相比,但對于籃球也許是他堅持了”努力不一定成功,放棄一定失敗“的座右銘來奮斗,不計結局的奮斗,成就了今天的姚明。
《在路上》那書上講述了此次創(chuàng)業(yè)活動的全過程,對于里面有許多成功創(chuàng)業(yè)者的感言多半隨自己翻閱書那一瞬間而被遺忘,此刻想想:人的一生中無論你是處于那個行業(yè),無論你是干什么的,我們的生活總是有目標的有方向的。我們每天在為理想而奮斗。在奮斗者中對于一帆風順的沒有幾個,其中總是要遇上各種挫折各種自己無法想象的災難,在我的心中似乎每個奮斗都要經歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴的故事,而對于其所達到的成績就與他們內心所經受的煎熬的程度所成正比。生活中的奮斗者多,而至于有所成績的奮斗者卻十分的少,大部分人無法承受內心的煎熬而放棄了,最終無法成功。
人生中既然選擇了自己奮斗的目標而堅持”努力不一定成功,放棄一定失敗“的心態(tài)來奮斗來努力,至于成功與失敗在天意了,過分的計算結果只能讓自己猶豫前,錯失成功的機會。
許多大學生都會選擇在暑假期間去實習,提早體驗社會,實習過后自然要寫實習報告。那么,暑假實習報告怎么寫呢?以下給大家提供一份大學生暑假實習報告范文,供參考。
7月25日:一個值得經念的日子!天空下起雨了,就像我的心情那樣,有點沉重。因為要離開生活了雖然只有那么短短一個月時間的東莞恒捷電子廠。離開了教了我很多人生經驗的員工們。結束了我的第一次實習之旅。下面,我將實習報告總結如下:
在恒捷實習日子里,我的生活是有味道的,所以現在回想起來,特別懷念,要不沒有這些味道,我想我的實習就這樣的過去了。但不是,那種種的味道還深深的記住我的腦海里,叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經驗。人生經驗都是在人我們的人生中不斷的積累的,在實習中我所收獲到的不止是我的知識,更重要的是我的精神也有了進一步的提高。就讓我來分享一下我的種種事情吧!
甜
酸
苦
除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺得長期共什么都好,都已經過去了,就讓它過去吧。在廠里的種種現象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現象,就可以說我們的幸運了,因為在我們的這個年齡,他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校里,受著學校的保護,受著家長的愛護,就像溫室里的花朵一樣,這次實習好比我們這些花朵走出溫室,出來前的一次練習,但是還是有人受不了的,這樣的現象,真叫人擔心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經過了這次實習以后,我們的同學的適應能力一定比別人強的,不經歷風雨怎么見彩虹呢?我們水工的同學可以選擇在廣州還是去東莞實習,但是我還是毅然選擇了東莞,因為我覺得我應該去見識一下,“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機會做流水線,這不是一次很好的經歷嗎?我沒有選擇錯的。其實這次的實習我們是在我們的老師的保護下進行的,我想沒有老師的幫助,我們的生活會真的很難過,看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的,細心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話,我發(fā)掘的不止只有這些。除了發(fā)掘了這些事情以外,我在恒捷還發(fā)現了很多可以改進的地方。
暑假導游實習報告篇八
今年暑假,我在xx做電器促銷,考慮后我就答應下來。因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天里,我感覺收獲頗豐。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實習上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。
第一,產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。
第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。
有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:
首先,銷售不是我的強項,我也未經過專業(yè)培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。
其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。
再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。
分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經”。晚上回到家,我便上網查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經驗,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責。
有一天,一個法國人來到店里,那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時間內學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學教育,教給我的是學習的能力,教我學會辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實習很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗和生活。
暑假導游實習報告篇九
在酒店客房部實習,上崗之前是要經過培訓的。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的床。培訓我們的是我們部門主管劉小姐。
在鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床進程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等,這個過程必須在限定的三分鐘內完成。對從未接觸過客房工作的我而言,首先的甩單就顯得很艱難。一般的,這個步驟是要一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。
接下來就是給床單包角,即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中,這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單就不能保持平整。然后就是開端套被子,這個步驟很講究,也很顯技巧性,操作時需把被子和被套的角相對應,然后用力向里甩幾下,使被子在被套里均勻分布。
整個過程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床進程中所謂的的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業(yè)中,這是很有講究的。
通過培訓后,我正式加入了客房部。經過幾天的工作后,我發(fā)現客房部服務員的工作不僅是鋪床的復雜而已??头糠諉T的首要職責是清潔客房。清潔客房也是有概定的標準可尋的。實習時我了解到,服務員進客房進行服務要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后拾掇渣滓,倒掉,接下來就要更換床上用品,首先要撤下已經被客人使用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床次序一一換上。
這一切結束之后開始打掃客房的衛(wèi)生,要注意的是,手上的濕布一般用于擦木制家具,干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具,客房內每一個角落的衛(wèi)生都不能馬虎,整體上擦拭次第呈環(huán)形。
整個進程中還要把各種家具、器皿歸放原位,另外還要檢查房間里耗費了的日常用品,并且補足到客房物品要求提供的數量。至于細節(jié)的地方,如電話該當擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應留意反復檢查鏡子是否干凈等等,在整個清潔進程中都需要細心對待。
打掃過之后要用吸塵器清算地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費掉的物品補上,假如有喪失的物品,則要記載并上報主管。
實習時期就發(fā)生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,當時客人在離店之際返回客房,服務員向客人闡明情況,最終客人的方巾失而復得,并對服務員大加贊許??头坎糠諉T的職責還包括,每個員工都要熟悉一定的安全知識,服務員至少要了解普通的的消防常識。另外,服務員還應對酒店和酒店所處的地方比較熟悉,這樣才能為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
經過在酒店客房部實習,我認識到客房部工作內容和職責都是復雜繁多的。此外,我了解到客房部的領班、主管和經理等管理人員基本都是從基層服務員一步一步走上來的,他們對基層員工很理解,也很熱情,比如我們的客房部經理就曾親身給我們做鋪床示范。而且,每當酒店接待重要的客人時,一般由主管甚至經理親身打掃客房,一絲不妥也絕不忽視。由此可知,注重細節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學校中的學習已經讓我了解到酒店行業(yè)是很重視理論和細節(jié)的,但是在實習中才體現到酒店重視細節(jié)會細到連物品的擺放都有規(guī)則。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,在工作過程中我盡量結合理論知識加以熟練。
治理者能把一切員工聯合起來,這樣完成的是整個企業(yè)的管理。
所以,日后酒店需要的管理人才,必定是經驗豐厚的,而不是一個具有高學歷卻沒有實踐經歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務員也必定是很有操作技能,極為注重細節(jié)的人。
在工作中,固然我只是充任一名普通服務員的角色,但我的服務也絕不是可以忽略的。在實習期間,我發(fā)覺要能自如的做好一項服務,就必須正視自己的服務態(tài)度,用樂觀的心態(tài)去面對每一天的工作,要主動去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因為抱怨是毫無作用的。
我在工作中也曾存在失誤,是同事們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱誠。米爾蘭德教師曾說過:年輕人天生就需求鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地面對難關,不時地進步。
暑假導游實習報告篇十
我到xx中學進行了為期1天的實習工作,非常感謝我的學校和實習單位給我這樣一次寶貴的機會,我從中學到不少。
剛進入校園,就被優(yōu)雅的學習環(huán)境和良好的學習風氣深深的吸引住。辣么多天真可愛的學生。初到班級里來自學生熱情的掌聲,我真的感覺很幸福很幸福。聽指導老師的課,每一幕,每一個瞬間,即使是微小的細節(jié),我也感覺印象深刻,至今還記憶猶新。guidingteacher非常care我,細心指導,每次都會認真?zhèn)湔n在講課之前,上課前把重點都讓我劃記下來,該如何和學生說話,如果與學生溝通,真是面面俱到,我尊的尊的學到了不少。
實習完之后,指導老師讓我一個走上講臺對著整個班級的學生。我一直都很緊張。直到走上講臺,我才發(fā)現比想像中的順利。從低頭一個人講,到很自信地和學生溝通,是一個有點小困難但是完整也難忘的過程,就像一朵花,從含苞待放到正直花期一樣,是一個美好的過程。同學們很配合我的工作,上課認真聽我講,認真唱歌,積極回答我的問題。作為一個新人,真的讓我感動。
不過,在這樣一個懷有叛逆的年齡階段,難免有一些孩子是不喜歡服從的。對于這樣的學生,身為教職人員是不可以用暴力或是過激的語言的手段達到教育的目的。或許會起到反作用,后果不堪設想。在這樣一個法制社會里,人人有權利,人人有利益,學生也不例外,如果不尊重學生的利益,他會用自己的權利保護自己的利益,也就會反作用與教師。所以,不尊重學生,不善待學生就等于毀滅自己。不過善待也總是要有度的。對于如此頑皮惡作劇的孩子,同樣也要對癥下藥。最重要的是,不能輕易的放棄他們。
我在初一年級。這些剛剛小升初的孩子,都還是站在童年的尾巴上對著父母撒嬌的寶貝。在眾人面前卻以為自己已經是大人的無邪的天使。他們在上課的過程中會抑制不住自己興奮的情緒,多變的思想,也控制不住自己的說話欲。所以上課中維持紀律是早在意料之中的。我喜歡用一些顯得自己比較人性化的道理壓制他們亢奮的情緒。偶爾也會選用一些蘊涵道理的小故事指點他們。這樣便會有一個好的開始,整節(jié)課下來也有不錯的效果。
在講課方面,我選擇了欣賞課類型,這樣的課型可以讓學生在很短的時間內通過視聽唱等直觀的手段吸收他們應該掌握了解的知識。同樣抓住孩子的年齡特點,我選擇了從動畫片入手。因為動畫片一直以來都深受孩子的喜愛。國外的一些動畫在我小的時候就很受至今還在熱播。說明他們真的很經典,不過這樣經典的動畫片在現在孩子的眼里不過就是一些沒有語言對白的搞笑劇,真的讓人心寒,也應該反思一下。
子曰“三人行,必有我?guī)煛蔽蚁氩恢皇沁@樣的,就算一是一部動畫片也應該有值得學習的地方。經過反復的思考和斟酌,我找到了一個切入點,就是引用動畫片中所用的西方古典時期音樂片斷,通過展開讓同學了解一些西方古典時期偉大的音樂家及其相關知識。
其實,只一支曲子,讓人獲得的知識也有多方面。比如曲式知識,讓學生了解曲子的框架結構;比如作曲知識,告訴學生簡單的作曲手法,讓同學也試著寫寫屬于自己的旋律;比如配器知識,讓學生認識管弦樂隊中的樂器及其聲音特點和聲部安排等等,這樣再欣賞管弦樂曲的時候,就不會盲目,稍加提示對曲子會有更多更新更深的認識和理解。但最直接的還是西方音樂歷史類的知識,通俗易懂,學生容易接受掌握。
據調查,8%的學生不喜歡音樂書的內容,15%的學生只喜歡個別章節(jié),5%的學生沒有態(tài)度。如果我們不能改變大的環(huán)境,那么我們只好通過改變自己的方式來改變現狀,這樣就需要更好的與學生溝通交流,多思考探索更新的教學方式以及靈活運用拓展的外界知識素材。
實習生活很快就過去了,帶著一絲傷感和不舍我離開了實習單位。在實習的日子里,我和指導老師還有學生結下了深厚的友誼。我希望我的指導老師們工作順利,我人生中第一批學生學業(yè)有成。當然,在這次實習工作中,我還有很多做的不盡人意的地方,相信我會盡快端正我的態(tài)度,改正我的錯誤,以便為以后的工作打下堅實的基礎。
再次感謝我的學校,實習單位,以及我的指導老師和系指導老師。
暑假導游實習報告篇十一
我最愛的《傲骨賢妻》里的男主角will gardener在我實習的第二周被槍殺,他以令人出乎意料的方式結束了陪伴了我們五季的生命。他曾經意氣風發(fā)的告訴他被指控故意殺人的當事人“只要你沒殺人,其他的就交給我吧”,但他最后竟然在為其辯護的法庭上被這個精神錯亂的當事人所殺。這個劇情令所有人嘩然,不過畢竟戲劇總是追求跌宕起伏的情節(jié),但是法律在此卻顯得極其蒼白。
在**市檢察院的我也已經實習了近一個月,整理過成山的卷宗、做過犯罪的季度工作報告、討論思考過幾個案例、也翻閱過好幾個已結的案子細節(jié),甚至還參加了公訴人比賽的辯論,這些事情常常使我熱血沸騰,但真正讓我感觸良多的,是其中旁聽兩次庭審的經歷。
近一個月里,我和公訴處的幾個小伙伴三次與檢察官下到**市仁壽縣參加一審,由于市檢察院起訴的案子都是至少判決無期徒刑以上的,因此每次一審知道案情時總是給人一種說不出的難受。
第二次庭審是一個搶劫后故意殺人的案子。被害人的妻子與女兒坐在公訴人的旁邊,還不時地抹著眼淚,盡管庭審距案發(fā)已過了好幾個月,但這樣公開的審判還是讓被害人的親屬無法不想起親人被數刀捅死的慘狀。被告人是個20出頭的小伙子,他背對著觀眾席,站在法庭的中央,聽著公訴人對他進行有力的指控。坐在他身后的我們,無法看到被告人臉上的表情。面對被害人親屬的淚水,此時的他究竟是懊悔、自責、還是平靜得等待法律的宣判?我們不得而知。至少在當時的我看來,被告人在將被害人即黑車司機捅了一刀并且搶劫成功后,竟然因為害怕被害人去報警因而追了被害人幾十米再將其捅死的行為著實令我憎恨。庭審結束后,被害人的妻子帶著高二的大女兒手里還抱著一個剛剛幾個月的小女兒來感謝檢察官的場面仍讓我記憶猶新。
一直到第三次到仁壽參加庭審前,我對被告人的情緒始終處在一種原始的除之而后快當中。
第三次庭審的案子是一個丈夫與前妻因爭吵將前妻掐死的案子。這個案子進行得很順利,被告人認罪態(tài)度也良好,坐在觀眾席的我一開始總是覺得,僅因為一點矛盾與糾紛,就將一個生命奪走,殺人似乎太容易。一個丈夫在離婚后還與前妻糾結不清,最后還做出殺人滅口的事,簡直是道德敗壞、良心缺失。是的,我一開始一直都這么認為。直到坐在車上聽到這個案子的公訴人姐姐無意中提到其實這個被告人也很可憐,妻子有跡象表明一直在外面有外遇,并且很愛花錢,把被告人給自己女兒的生活費總是拿來給自己買衣服、賭博,只是這些都沒有證據證明,這樣說來,并不是所有的被告人總是惡貫滿盈,而是有些事就是事出有因,所謂可恨之人也有其可憐之處吧。
這些話不由得對我那些原始的痛恨產生了微妙的影響,這個丈夫也許在婚姻存續(xù)期間已經對妻子的行為忍無可忍,最后兩人分道揚鑣,但是妻子竟然在離婚之后還把自己給女兒的生活費拿來揮霍,這種舉動可能會讓身為前夫的被告人更加無法忍受。這種積攢已久的恨意,往往會令人作出極端的事。這絕不是一種為有罪人的辯解,反而有一點人之常情。
我們是不是該由此思考,法律的判決可能有時候只是一個案子、一件事情的結論,無所謂絕對的對與絕對的錯,在一個案子、一件事所牽扯到的人們中,面臨著更多道德上、情感上、利益上的博弈與取舍,對于這里頭不同的選擇,可能就是造成法律對他們的審判結論的因。作為旁觀者的我們,也不該眼里只有極惡與極善,不應該讓一個結果牽引著我們對人的判斷,避免變得偏激與極端。
相信這三個月來的經歷,讓我學到的,更多是讓自己變得更理性,更客觀。
暑假導游實習報告篇十二
今年暑假放假回家后,就去表姐上班的國信證券實習了一個月,懷著一顆好奇的心我一點一點觀察著我所實習的這個公司。它位于人民辛福感最高的石家莊一所商業(yè)街上,離我家很近,所以上班很方便,加上表姐的幫助,我更容易了解這所這個證券公司。
首先,我先介紹一下國信證券。國信證券股份有限公司是全國性大型綜合類證券公司,注冊資本70億元,在全國50個城市擁有74家營業(yè)網點,法定代表人為何如,現有員工94xx人,其中本部員工1385人,本部本科以上學歷人員占95%以上。公司的經營范圍為:證券經紀、證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動相關的財務顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產管理;融資融券;證券投資基金代銷;為期貨公司提供中間業(yè)務。截止20xx年12月31日,公司總資產542.38億元,凈資產175.36億元,凈資本xx7.82億元。公司的企業(yè)精神是“務實、專業(yè)、和諧、自律”,核心理念是“創(chuàng)造價值,成就你我”。20xx年12月1日,國信證券獲得創(chuàng)新試點券商資格。20xx年,公司全年實現營業(yè)收入58.27億元,利潤總額23.30億元,凈利潤億元,凈資產收益率xx.24%。20xx-20xx年五年間,累計實現營業(yè)收入389.99億元,利潤總額230.08億元,凈利潤179.86億元。20xx年1-3月,公司實現凈利潤5.50億元。在眾多的證券公司中,國信證券還是很有實力的,而它的實力為他贏來更多的客戶群,每天在證券公司,買賣我見識到了更多的投資者,才意識到金融機構對我們生活中的重要性。
證券公司同銀行一樣是我們理財的工具,但是它的理財力度更大,因為杠桿作用很明顯。投資者證券公司可以直接買賣基金,進行炒股等等,形式多樣,就基金而言,據我所知就有物五六種,更何況還有那么多別的種類的,所以說證券公司是個聚寶盆,像變魔術一樣讓我們的錢生出更多的錢。當然,在我的觀察中,每來一位新的投資者簽訂協議的時候,我都會看到“股市有風險,投資需謹慎”這樣的話,在聯想到自己上課學習的知識,收益與風險是成正比例關系的,往往收益越大,風險也越大。在國信證券我更深入的了解到了這一點,這也為自己今后的理財奠定了一定的基礎。
根據我的調查,國信證券共有5家股東,股東單位名稱和股權結構如下:深圳市投資控股有限公司持股40%;華潤深國投信托有限公司持股30%;云南紅塔集團有限公司持股20%;中國第一汽車集團公司持股5.1%;北京城建投資發(fā)展股份有限公司持股4.9%。國信證券擁有強硬的股東,它的業(yè)績表現非常突出,在眾多證券公司中處于領先地位。了解到國信證券的實力后,我毫不猶豫的開了戶,向致富邁出了第一步。
其次介紹一下國信證券的業(yè)務。
國信證券在20xx年—20xx年股票發(fā)行家數連續(xù)四年排名行業(yè)第一,20xx年—20xx年連續(xù)三年被深交所評為“最佳保薦機構”。20xx年,股票發(fā)行家數22家,排名行業(yè)第一;承銷總金額320億元,行業(yè)排名第三;創(chuàng)業(yè)板掛牌上市項目4家,占全部36家企業(yè)的xx%;通過重大審核項目3家,排名市場第二;累計保薦發(fā)行中小企業(yè)板ipo項目42家,超過中小企業(yè)板全部ipo項目家數的12%,排名行業(yè)第一;保薦代表人xx1人,排名行業(yè)第一。20xx年,國信投資銀行業(yè)務還創(chuàng)造了一周在兩所三板同時上市5家企業(yè)的市場記錄。
國信證券堅持走“精品營業(yè)部”發(fā)展道路,市場地位和盈利能力突出。
國信證券在國內券商中率先規(guī)范資產管理業(yè)務,以國際化標準和基金模式管理客戶資產,運作規(guī)范穩(wěn)健,投資收益較高,在市場形成了良好聲譽,國信“金理財”已成為市場頗具知名度和美譽度的理財品牌。
國信證券確立向低風險、可控風險領域發(fā)展的戰(zhàn)略后,對自營業(yè)務規(guī)模進行了適度控制。在此前提下,積極探索具有證券公司特點的投資模式,推行投資經理負責制,已基本形成一套有別于基金公司、吸納證券公司專長的投資管理體系和運行機制,具有較強的投資能力。國信證券還積極探索另類投資業(yè)務,在權證衍生產品業(yè)務上形成了較強的專業(yè)能力。
國信證券在業(yè)內率先推行行業(yè)首席分析師制,創(chuàng)新賣方研究業(yè)務,確立了研究的制度優(yōu)勢。公司形成了以首席分析師為核心的一流研究團隊,研究團隊共有xx5人,其中首席分析師16名,資深分析師近30名,研究力量覆蓋宏觀經濟、所有主要行業(yè)和上市公司,20xx-2009年連續(xù)在“新財富最佳分析師”評比中被評為“最具影響力研究團隊”,共70人次獲得“最佳分析師”獎項。20xx年度最佳分析師topxx:國信證券方焱排名第一。
國信證券建立了固定收益證券發(fā)行承銷和銷售交易一體化運作模式。具備行業(yè)一流的信息技術系統和it研發(fā)實力,滿足業(yè)務發(fā)展和行業(yè)創(chuàng)新的系列技術需求,擁有行業(yè)領先的核心交易系統和網上交易系統,系統運行安穩(wěn)定、安全、通暢、可靠,深受監(jiān)管機關和廣大投資者的好評;擁有專業(yè)的it工作團隊、先進的軟硬件設施、完備的運營保障體系和突出的it創(chuàng)新能力,近年來先后開發(fā)完成企業(yè)級證券電子商務平臺創(chuàng)新型一體化智能經紀業(yè)務平臺、crm客戶服務平臺、金太陽手機證券、95536多層次電話理財中心等多項行業(yè)領先的信息應用系統。
期貨業(yè)務方面,國信證券設立了全資子公司國信期貨有限責任公司開展期貨業(yè)務,期貨公司注冊資本規(guī)模排名行業(yè)前列,共設有xx家營業(yè)部,并有國信證券旗下證券營業(yè)部進行ib直投業(yè)務支持。
接著,介紹一下國信證券近些兩年來的輝煌之路。它于95536呼叫中心(上海管理總部)獲“cccs五星級認證”,是國內證券行業(yè)中首個獲得此認證的呼叫中心。
20xx年,國信證券鑫網被《證券時報》和新浪網評為“中國優(yōu)秀證券網站”和“最佳投資顧問網站”。
20xx年,武漢營業(yè)部被武漢證券業(yè)協會評為“湖北省先進營業(yè)部”。
20xx年,“金色陽光”系列產品獲“深圳市年度金融創(chuàng)新獎、
20xx年,“sub創(chuàng)新型經紀業(yè)務管理模式”獲深圳市金融創(chuàng)新一等獎。20xx年,"金太陽"手機證券獲深圳市金融創(chuàng)新三等獎。
20xx年國信證券綿陽中心營業(yè)部獲“上海證券報股民學校優(yōu)秀授課點”,榮膺“國信證券經紀業(yè)務騰飛獎”
20xx年綿陽市政府授予國信證券綿陽中心營業(yè)部“誠信.維權十佳單位”的光榮稱號。20xx年xx月,國信證券綿陽中心營業(yè)部獲得四川省證券期貨業(yè)協會頒發(fā)的“人才隊伍建設特色營業(yè)部”榮譽稱號。還由亞洲國際名優(yōu)品牌認證監(jiān)督管理中心與中國企業(yè)報社等國內相關研究機構、媒體等共同主辦的“亞洲品牌500強排行榜”國信證券股份有限公司榮獲“亞洲品牌500強大獎”。國信證券股份有限公司董事長何如榮獲“第四屆亞洲品牌年度人物大獎”國信證券股份有限公司是中國唯一入選的證券公司。
國信證券資產管理業(yè)務規(guī)范、穩(wěn)健、收益高,無論任何市場形勢,都保證客戶獲得了理想的收益,且從未出現過資產管理糾紛,在市場形成了良好的聲譽;公司在國內券商中率先規(guī)范資產管理業(yè)務,以國際化標準和基金模式管理客戶資產;公司的資產管理產品“金理財”已成為市場頗具知名度和美譽度的理財品牌,20xx年成立的國信“金理財”集合理財產品年收益率達13.8%,在同期券商所發(fā)行的理財產品中收益率排名第一;20xx年9月成立的“金理財”限定性集合資產管理產品,%,年化收益率16.91%,在券商發(fā)行的所有限定性產品中收益率第一;20xx年6月發(fā)行的“金理財”基金經典組合集合資產管理產品也受到了投資者的踴躍認購。
最后我的觀察說一下國信證券的內部設置。國信證券內部部門之間劃分清晰,分工明確,制度健全,上下級銜接順暢,辦事效率較高,并且公司同事很團結,大家一起同甘共苦。我想正是有了這樣的團隊,在大家的共同努力下,國信的生意才蒸蒸日上吧,能在國信實習實在是我的榮幸,受益良多。
暑假導游實習報告篇十三
人們都說“小電話大考場”,接電話,事雖小,可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易,小電話也是一個大考場。在縣委辦公室里,接電話更是家常便飯,而要問清、聽清電話內容,并準確傳達電話信息,就需要多一些細心和耐心。一次,接到一個電話,是打來問新書記的名字的,由于我不知道新書記的名字,就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話,我說是信訪的,同事立刻用一種很警惕的目光注視著我,接著問道,他是干什么的。我當時愣住了,可忽然覺得自己好像說錯了什么,認真想了一會兒,我回答道“是信訪局的”。此時,同事也釋然了。事后我回想,這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一字之差,可表達的意思就大不相同,對這兩種電話的處理方式也相應不同了。因此,在傳達電話信息時,一定要注意準確用詞,以免引起不必要的誤會,影響工作效率。
在實踐中,我學習到,當電話打進來時,首先,可以通過來電顯示察看這個電話的來源,有的電話有明顯的區(qū)號,這樣,在接電話之前,就會有一個心理準備;其次,接電話時,一定要弄清楚對方的身份、打電話的目的,因為不同的對象、事件,是有不同的處理方法的,這有助于自己有針對性地開展工作;再次,對于自己不清楚的情況,一定不能想當然地答復,要多請教,弄清情況后再答復。
其實,對秘書部門來說,大量的工作還是文稿的制作。這次實習中,我參與制作了一本縣各村委會情況統計的小冊子。當我接到任務時,立刻開始查閱資料,完善各村委會的數據。工作雖然不需要費太多腦力,但數據卻很多,比如,各村有多少戶人家、各村有多少人口、農民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統計年鑒》中查找,需要把書翻來覆去,一不小心,就會錄入錯誤。
文稿制作完成之后,還需要校對。校對是在送領導審閱之前的最關鍵環(huán)節(jié),它關系著本次工作的質量。因此,要像第一遍做文稿那樣,用同樣的專注去對待它。校對活動以獵錯為目標,質疑是校對工作的起點,無疑就無從發(fā)現錯誤,要對文稿語言文字、標點符號、數字、格式等多個“零件”進行再審查。校對一定要認真、專注,不厭其煩,要多疑、善疑,反復修改,不留任何漏洞。有問題要及時向同事、領導請教和反映,這樣文稿的質量才會不斷提高,文稿制作的水平才會不斷提升。就這次制作各村委會情況統計的小冊子來說,我們是三個人共同完成,而前后一共校對了四遍。
秘書部門是一個承上啟下,連接上下兩級的橋梁和紐帶,待人接物在這里顯得尤為重要。接待客人應該熱情大方,有客人來了應主動讓座、倒水,如果有領導到來,應立即起身問候。這一塊是我的不足之處,面對領導會緊張,客人來了會有些不知所措,見機不夠,這方面還需加強練習!
一個月的實習生活很快就結束了,在這一個月里,我增長了見識,積累了經驗,學到了在書本上所學不到的知識。我將立足小細節(jié),通過不斷學習,不斷完善自我,實現超越。
暑假導游實習報告篇十四
今年暑期,從2xxx年8月4日至2xxx年8月23日,我在事務所實習了一個月的時間。嚴格來說,這并未算得上是真正的法律意義上的實習,因為我還未通過司法考試,既無實習證而無法計算實習期,也未與律所簽訂書面勞動合同而無正式身份,因此這次“實習”只能算得上是一般意義上的學習或社會實踐,只是為了將我在學校的所學知識與實踐相結合,但我仍然從中獲益良多。
在此我首先要非常感謝華麟律師事務所為我提供了這么好的實習環(huán)境,讓我在實際工作中得到了鍛煉,同時也提高了自信;同時也非常感謝我的指導律師姜泰律師的認真、耐心的指導,是您讓我懂得了很多我在課本上永遠也學不到的東西,我相信這對我以后的工作是非常有幫助的。
1、希望能通過此次實習將我在大學學到的理論知識與法律實踐結合起來,鞏固所學的知識,發(fā)現自己的不足,以及積累一些實踐的經驗,為以后的工作打下基礎。
2、希望能通過此次實習加強鍛煉自己獨立發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力。
3、此次實習是我第一次真正意義上的走出校門、走進社會,希望可以通過這次實習培養(yǎng)自己的社會適應能力和人際交往能力。
在這次的實習當中,本人覺得是十分的充實,同時學習到的東西也是十分的實在和實用的。大量的接觸各種各樣的法律文書,也學習著寫了一些常用的法律文書,如起訴狀、上訴狀、答辯狀、代理意見、律師函、所函、公司員工制度、合同書等等。雖然大學里面也開了司法文書的課程,但是現實和理論還是有很大的區(qū)別的。由于教學的過程中有不同的側重性,因此在學習的課程中容易被導師的教學重點所誤導,在學習寫法律文書的過程更多的注重關于公安、檢察院、法院等機關的法律文書,而某程度上疏忽了對普通法律事務的法律文書的書寫。但是,這次實習的過程中,實習的輔導律師經過認真的、負責的、耐心的指導,讓我從新學習這些法律文書的書寫,如法律文書的格式、表達、側重點等方面。讓我記憶猶新的是我剛剛開始寫起訴狀的時候,雖然上法律文書課的時候老師有讓我們寫過起訴狀,可是那個時候根本沒把它當回事,只是把它作為老師上課布置的一個任務而已,只有當我真真正正的要用它的時候才覺得自己知道的甚少,我第一次寫起訴狀的時候花了整整一個半小時才寫完,而且里面還出現了很多錯誤,還有低級的語句不通的錯誤,不過,幸運的是我的指導老師非常有耐心,在他的悉心教導下我最終還是交上了一份比較令人滿意的起訴狀。我還跟著律師一起到法律援助中心、工商局、派出所等部門調查取證。我深有體會的是參加了幾起案件的旁聽,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活中。在庭審中,我細致地了解了庭審的各個環(huán)節(jié),認真觀摩了律師舉證、辯論的全過程。我覺得有這樣一個鍛煉的舞臺真是難能可貴。剛到所里的幾天,我?guī)缀跏裁炊疾粫?,幸好有我的指導律師姜泰律師的耐心教導還有其他一些工作人員的幫助,我才能很快地學到了很多知識和技能。
此次實習還讓我對律師這個行業(yè)有了更深的了解。
首先,我一直覺得律師應該絕大多數是在做訴訟業(yè)務的,可是到了華麟律所實習以后我才發(fā)現原來律師并不是以訴訟業(yè)務為主的,我觀察到華麟事務所里的律師們所做得非訴業(yè)務也挺多的,我的指導律師還告訴我真正好的律師是非訴業(yè)務多于訴訟業(yè)務的,這讓我走出了律師就是幫人打官司發(fā)的誤區(qū)。后來我在網上還了解到隨著社會經濟的迅速和多元化的發(fā)展,非訴業(yè)務已經成為越來越多律師事務所的主要業(yè)務組成部分和市場發(fā)展方向。
其次,我以前一直覺得律師是一個相對于其他行業(yè)來說比較輕松的行業(yè),因為你學到的知識可以一直反反復復的利用,其實不然,律師其實每天非常的繁忙,他需要整理、閱讀的資料遠比外面的人看到的多的多,雖然說在律所每天的上班時間不長,但是經常是下班以后還要忙很多處理資料的瑣事,為了在法庭上那幾個小時往往需要花掉十幾個小時甚至幾十個小時,而且這十幾個、幾十個小時并不包括在辦這件案子之前為成為律師所花的幾年十幾年的時間,真的是臺上一分鐘臺下十年功。而且中國的法規(guī)更新的很快,根據“新法優(yōu)于舊法”的原則,律師必須要與時俱進,必須運用最新的法規(guī)處理案件,假如一個律師不能及時掌握最新的法規(guī),那么在訴訟中就很有可能面臨敗訴的危險,這對一個律師的名望是會有比較大的影響的,會直接影響到以后的接案率,所以為了不讓自己落伍,律師每天都得花時間去網上瀏覽法規(guī)有沒有新的變動,一旦有了變動就要花時間去研究、琢磨它的含義以及它的運用。
在此次實習當中令我印象最深的就是姜泰老師的做事先做人?!叭饲槲丁比衷诋斀竦纳鐣钪酗@得非常重要,這是我在實習工作中體會最深刻的東西。雖然在生意意業(yè)務往來中,人們可能實質上以利益為衡量,但是在表面上往往表現為一種人情。討價還價不外乎看對方“人的行情”,如果對方講誠信,守信用,有誠意,另一方自然更愿意作出讓步,目的是借此使雙方的關系長久持續(xù)下去,如果雙方都有此意愿的話。一個生意人總是更愿意與信用度高的商人交往,所以姜律師總是這樣告訴我:即使是律師,也應要有做人的基本秉性,“信用”二字尤其是商業(yè)往來中重要的品質。做事先做人,想來就是這個道理。人情世故這些東西在以前的自己看來,是一種虛無縹緲的東西。我以為只要一個人有實力,走哪兒都不怕了,這些所謂的“人情”似乎是見不得光的規(guī)則,讓自己對之充滿鄙視,這樣的想法讓我在實習工作的最初吃了許多苦頭。初始打電話聯系客戶時,說話生硬,引起客戶諸多不滿,自己心里也郁悶的慌。好在我的指導律師是個很好的人,沒有對我有諸多的指責,而是善意的指出我的不足之處,原諒了自己魯莽的行為。這使我一方面很感激姜律師的教導,另一方面也明白了,對別人的尊重是做人的基本禮貌,對待自己的客戶尤其如此。律師的社會地位雖然沒有法官檢察官高,但律師也有自己的尊嚴,在大多數環(huán)境下,律師都應該做到不卑不亢,有理有度,即使是面對客戶。一位優(yōu)秀的律師,總是致力于與客戶間建立良好的人際關系,達到彼此相互信任,形成良性互動。這些都不是專業(yè)知識所能告訴我們的,由此看來,一位專業(yè)律師,不應該拘泥于提高自己的業(yè)務水平,這些只是基礎,律師總是要面對各種的客戶,處理各樣的人際關系,比如與法官,與檢察官等業(yè)務往來需要接觸的人群,學會與不同的人交往,方顯得尤為重要。這也使我看到自己還有許多可以進步的空間,路漫漫,可修遠。
暑假導游實習報告篇十五
“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農用地膜等給環(huán)境造成的污染?!鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁?pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩(wěn)定劑,抗氧化劑等。
三、分析:什么是造成“白色污染”的主要原因?
1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,垃圾沒有實行分類收集,能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對于生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理,放任自流。
3、我國現有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理,制定出過硬的相關法規(guī)。
4、盡管在創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來講,人們的環(huán)保意識比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。
四、分析:“白色污染”的危害有哪些?
(一)視覺危害:
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺帶來不良刺激。
(二)潛在危害:
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長期積累,造成土壤板結,影響農作物吸收養(yǎng)分和水分,導致農作物減產。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動物當作食物吞食后,會導致動物死亡。
3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會占用大量土地,而且,在很長一段時間內難以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。白色污染經過太陽光照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。
五、行動起來治理“白色污染”:
通過這次環(huán)保知識宣傳社會實踐,我了解到:隨著工農業(yè)生產的迅速發(fā)展,為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質財富的同時,也使環(huán)境付出了沉重的代價。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經構成了嚴重威脅。每當大風刮起,空中就彌漫著黃色的粉塵,有時在空中還飛舞著白色塑料袋,使人們出門十分狼狽。然而,解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的`重大任務。
我們泰興市,雖然每天都有很多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭。但是,改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠遠不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個人造成的,保護環(huán)境應該是全社會的行為。因此,我們每個人都有保護環(huán)境的義務。
同時,我也懂得了:我們就是社會的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責任和義務。我們應該努力增強環(huán)保意識,節(jié)約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會變成垃圾場;如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,就能創(chuàng)造一個美好的世界。
讓我們攜起手行動起來,共同努力保護好地球——我們共同的家園。在此,我建議我們應從自身做起,從一點一滴小事做起,要時刻做到:
1、不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內;。
2、我們學校早已經設置了“垃圾分類存放處”,我們就要積極參與和宣傳;。
3、不要浪費,包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢;。
4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染;。
5、發(fā)現身邊有破壞環(huán)境的行為時。
暑假導游實習報告篇十六
20xx年x月xx日至x月xx日,我在興業(yè)銀行武漢東湖支行度過了一個月的實習期,在這段日子里,我經歷了很多,學到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點和不足?,F將我的暑假實習報告總匯匯報如下:
為期一個月的實習主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。
在這里我學會了從推銷、簽協議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業(yè)務聯系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20xx0以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”??推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理?機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現了一個從沒被人發(fā)現的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯系那些有意向的商戶時發(fā)現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了??傊俺砸粔q,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非武漢本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對武漢商業(yè)圈很了解的同學溝通學習,同時還在網上翻找武漢黃頁,在對武漢三鎮(zhèn)有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發(fā)市場,開始推銷的第二個階段。
真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。
其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的`。
在這期間空閑的時間里,我發(fā)現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
在實習的日子里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經不是一個學生了,每天早上7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經驗的同時學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對興業(yè)銀行也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好,也直接導致推銷工作陷入被動。
(2)推銷業(yè)務工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時,對發(fā)展新客戶造成不良影響。
(3)承諾不能兌現,在客戶面前失去信任,比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡,卻遲遲不能兌現,還有說好能在十月底開通轉帳的功能,也還是一場空。
同時從這次實習中,我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足:
優(yōu)點是:
(1)發(fā)現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣。
(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。
不足之處有:
(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經驗。
(2)自信心不夠充分,有時會產生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實習工作總結,實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,同時也使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行東湖支行給我提供這次的實習機會,讓我在實踐中得到了成長。
暑假導游實習報告篇十七
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在青海大學學習了一年的課程后,我深刻地認識到,沒有實踐,我就根本無法體會到所學知識的精髓。響應學院的號召,我們于7月11日來到青海新華印刷廠及7月13來到新華保險青海分公司認識實習。下面我分別對這兩個地方的實習做出報告。
新華印刷廠。
7月11號上午,我們班所有人在班主任的帶領下乘校車來到青海新華印刷廠。當時一到印刷廠就有工作人員來迎接我們,緊接著他帶著我們到生產車間參觀了該廠印刷書本的全部流程,期間他細心的介紹與耐心的解答讓我們對印刷及有了一個大概的了解。
印刷廠的車間分為印前處理、材料準備、印刷和印后加工。印前主要指印刷品印制前期的設計制作及制版過程。其工作的要性主要在于對計算機在印前作業(yè)中所用到的軟件的練掌握、熟悉印刷工藝的基本工作流程、良好的圖形圖像處理能力等。
印前設計使用的軟件有三種:圖像處理:photoshop。圖形處理:coreldraw、freehand。illustrator三者擇一。排版件:quarkxpresspagemaker、indesign三者擇一。印前包括排版拼版、分色掃描、輸出菲林等工作。
菲林輸出的過程是激光影像照排機對電子文檔進行分色,將圖文信息輸出到感光片,把青、品紅、黃、黑四色分色膠片沖洗出來,也就是常說的菲林片。在輸出菲林是應檢查的主要內容有:
還是rgb或專色。輸出菲林之后就是打樣,這樣就可以檢查版面中有沒有錯誤,可以為印刷時提供質量標準的樣張,還可以和客戶校對簽樣。這些都是印刷之前的工藝流程。
印刷是指印刷品通過印刷機進行印制的過程,也就是將印版上的圖文信息轉移到承印物的表面的過程。印刷的方式有很多,目前使用的印刷方式主要課分為:平版印刷、凸版印刷、凹版印刷、孔版印刷。
一、平版印刷。平版印刷又稱為膠印,是印版上的圖文部分和空白部分幾乎處在同一平面上,利用油水不相溶的原理,使圖文部分親油,空白部分親水。
在印刷時,固定在印版滾筒上的金屬印版,通過潤水、給墨,利用圖文部分著墨拒水,將影像反印到轉印滾筒上的橡皮上,形成陽圖反像,然后經壓印滾筒將橡皮上的影像轉送到紙面,從而得到印跡清晰的圖像。平版印刷廣泛用于書刊、報紙雜志、廣告?zhèn)鲉巍⒄匈N、高檔畫冊、包裝紙、包裝盒等。
二、凸版印刷。它的印版版面特點是圖文部分突起,以接受油墨,而非圖文部分凹下,印刷時則因凹陷而不會沾到油墨,印版與承印材料接觸,經加壓機構加壓后,印版圖文上附著的油墨便被轉印到承印材料表面了。凸版印刷廣泛用于報紙、信封、名片、請柬、標簽、教科書、包裝紙、包裝箱盒、燙金、壓凸、塑料袋等。
三、凹版印刷。其印版版面恰好和凸版的印版相反,它的圖文部分呈凹型。印刷時,用墨輥轉動油墨填滿印版,再用印版滾筒一側裝有的彈性薄鋼刮刀,將非圖文部分的多余油墨清除,憑借壓力,使凹下部分的油墨被紙張吸收,從而留下印跡厚重、飽滿、細膩、清晰的畫面。它廣泛用于印刷精細的版畫、郵票、證券、畫報、商業(yè)包裝等。
四、孔板印刷。也叫濾過版印刷。印刷部分是由大小相同而數量不等的網眼組成,孔洞能透過油墨,空白部分則不能透過油墨。印刷時,油墨透過孔洞,印刷在紙張或其他承印物上,形成印刷成品。這類將油墨通過鏤空的印紋部分,透印到承印物上的方式,成為孔版印刷。絲網印刷與眷寫版印刷、打字蠟板印刷、鏤空版噴刷一樣,都屬于孔版印刷。它廣泛適用于旗幟、花布、塑料、金屬、家用電器用品外殼、服飾、標牌、儀表、線路板等。對于印刷的機械,工作人員介紹說:“目前世界上最好的機器有德國的海德堡、德國的曼羅蘭、日本的小森等等?!?BR> 印后指印刷品經過印刷機印刷完成后,進行后期加工的工藝流程。為了美化印刷品、保護印刷品、加強印刷品德宣傳效果和提高印刷品德實用價值,通常需要運用各種印后的加工技術,以提升印刷品質并強化功能。首先對印刷品表面加工。上光、壓凹凸、壓紋、滴塑、印金(銀)和燙金(銀)。
其次對印刷品軋型。軋型須先制作刀模,軋型時將刀模裝于機器上,利用沖壓的力量將卡紙或或紙板切壓成型。此時,刀模的切刀部分插入紙張將其切開,刀模的壓線刀部分則壓出折線。最后是裝訂。裝訂的方式有幾種:平訂、鎖線訂、騎馬訂、縫紉訂、無線訂、活頁裝訂、圈裝訂等。印刷的后加工對于印刷產品有著重要的作用。
通過深入車間,我們親眼目睹了工作人員的辛勤與令人嘆服的手工技術。一個產品的生成要經過多項的分工,他們的分工很細,對員工的要求是很嚴格的,每個車間里有上百名員工但只聽到機器的聲音,每個人都在忙碌。為了能更好地接觸生產第一線,公司給我們提供了一個車間,讓我們實際操作,親身動手實踐。
我們從印前一直看到印后加工,每套程序看下來,我們都是感慨良多,了解了印刷技術的高明運用,也認識到自身對于相關知識知之甚少。我們作為見習的大學生有機會親自參觀生產車間、親身體驗上班工作是十分榮幸的。這不但增強了我的實際動手能力,也讓我學到了許多實際的工作經驗與知識。
我相信,在以后的工作中,我將以本次見習工作為基礎不斷地提高自己,為早日成為一名合格的社會主義建設者而努力。經過這次的見習,我認識到要學的、要做的還有很多,心中也有了比較明確的學習方向。我覺得這是一次很有意義的行動,并且希望以后會有更多這樣的學習機會。
新華保險公司。
7月13號,下午3點我們來到新華保險青海分公司本部,它位于王府井寫字樓的22層與23層。因為上午保險公司的工作人員到學校做過報告,所以我們對該公司有了一定的了解,而下午的認識實習讓我們更加深入地了解了公司的發(fā)展前景、保險行業(yè)以及公司的管理層次等。
樓參觀到22樓。
炎炎七月,一個偶然的機會給了我一份實習工作。從7月12號開始,我與另外十二位志同道合的同學來到了佛山市觀達投資管理有限公司,開啟了我們?yōu)槠谌齻€星期的實習生涯。雖然只是短短的三周,但是通過總經理、副總經理及技術總監(jiān)的系統培訓,使得我們對原來陌生的外匯有了一個較完整的認識。
同時也了解到了自己專業(yè)將來對口的行業(yè)的相關知識通過外匯開戶投資,黃金基金投資管理等工作,結合所學投資學,金融市場學等專業(yè)理論,使我更加系統的掌握了所學的專業(yè)知識,加強了對金融領域工作崗位的認知和認同,培養(yǎng)了對所學專業(yè)的興趣和熱情,激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。這是一次考驗我的機會。對我來說是一個新的開始,為我以后走向工作崗位和社會奠定了初步的基礎。
佛山市觀達投資管理有限公司是一家專注于外匯投資,貴金屬等投資服務領域,服務于中國大陸及全球華人社區(qū),肩負推動外匯投資行業(yè)發(fā)展的深切使命,持續(xù)保持領先地位的外匯投資,貴金屬等投資服務機構和專業(yè)門戶網站。其中總經理卞東樓老師曾于瑞士深造金融管理學,其后出任瑞士信貸銀行外匯部技術總監(jiān)一職,主管外匯部。
回國后曾任職于銀行及多間大型國際投資咨詢公司,主管外匯、股票、基金等金融講座的培訓以及市場策略分析。初到公司,我們接受的是一系列的培訓,包括公司的基本營業(yè)狀況,外匯市場運營情況,股票基金和黃金市場的基本狀況。對市場的分析:基本分析和技術分析以及如何拓展市場等等。
第一周的培訓課過后,我們就開始進行模擬實操。其實外匯和股票有很多相同之處,但同時也存在很多異同之處。外匯買賣的是貨幣,兩種貨幣匯率一天里會出現很大的波動,投資者賺取的是通常都是這些波動。而股票賺取的是發(fā)行公司股票的增值,每天的增幅不大。
同時股票種類非常多,令人眼花繚亂,很難選取好股。但是在國際市場上買賣的貨幣并不多,重要的貨幣更少。這些重要的貨幣每天都會波動一百個點上下,賺取資金的空間很大,當然風險也不小。但是,我以前也玩過股票,感覺很難把握。而外匯玩了不久就感覺上手了,玩得很順。
風險市場上買賣要有了足夠的耐性待機會到來,忍者無敵,寂寞是金,機會是等來的。市場絕大多數的時間是給你看的,不是叫你參與的。恪守鐵的紀律是風險市場上獲利取勝的法寶。不要自以為是,自作聰明。
博而專,專而博。應了解每一種類的貨幣,但同時也要有一樣自己比較熟悉的貨幣種類,不能朝三暮四。猶豫不決的時候切記不要入市,入市或者交易一定要充分準備、自信、果斷!發(fā)現錯誤及時平倉。人不是神,難免會犯錯。知錯就改就行啦。
不可輕信他人的意見,即便他是專家也不輕信,要相信自己!所有的交易都要嚴格設定止損。對出現虧損的頭寸及時止損出局以上只是我個人的一些想法和總結,每個人都有自己的一套方法,別人的意見只是建議,自己應該取其精華,去其糟粕。
暑假導游實習報告篇一
剛開始進入社會時,進入導游這個角色時就知道導游很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實習,因為只有實習了才能檢驗出我是否合適這個角色,才可以檢驗兩年的學習是否真正學進腦子里……帶著這些渴望我進入了導游的前期培訓。
剛開始的時候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學。但是有一點是我們新導游必須要克服的那就是講導游詞時不要那么死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導游詞經常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾,到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導游所以有時會很緊張,講的不好……但是隨著時間的前進,我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來……這樣有半個多月吧,導游詞都熟練的說下來啦,緊接著就是實踐理論的時候啦……要想上車當導游,光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團……跟老導游的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協調的。開始跟團時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)??墒羌热晃疫x擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的話而導致客人或公司有什么損失!
我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!
如果辛苦,心酸我們都體驗過啦但是經驗沒有學到經驗那么我們是不是也太失敗啦。我堅持實習完啦,經受住了這個社會的暴雨洗禮,我可以驕傲的對自己說我成功了,我克服了自身的許多弱點……我在努力的變得完美。以前的自己性格是大大咧咧的,什么事都要拖到最后才會去想解決方案,可是當導游就不一樣啦,必須事事都提前考慮,要相當的細心,總以為那些小的細節(jié),無關緊要,沒有關系,可是卻如此重要。一個小數字就會影響到公司的利益,一個小小的細節(jié)就會讓客人對你改變不同的看法。細心是當導游必備的。
暑假導游實習報告篇二
導讀:導游的實習報告怎么寫呢?以下是百分網小編整理的暑假導游的實習報告例文,詳情請閱讀以下文章,想了解更多相關信息請關注我們應屆畢業(yè)生考試網。
剛開始進入社會時,進入導游這個角色時就知道導游很累,得吃苦,但是沒有想多少,毅然決定去參加實習,因為只有實習了才能檢驗出我是否合適這個角色,才可以檢驗兩年的學習是否真正學進腦子里……帶著這些渴望我進入了導游的前期培訓。
剛開始的時候,真的很興奮,什么都不知道,什么都想學。但是有一點是我們新導游必須要克服的那就是講導游詞時不要那么死板而是像在說話,剛開始為了說好一遍導游詞經常在底下說十遍不止,為的就是第二天在社里有個出色的表現。但是雖然練了好多遍但是底下練得時候是一兩個觀眾,到了社里就是十來個觀眾而且都是什么都知道的導游所以有時會很緊張,講的不好……但是隨著時間的前進,我們都少都有了些進步。慢慢的成長起來……這樣有半個多月吧,導游詞都熟練的說下來啦,緊接著就是實踐理論的時候啦…… 要想上車當導游,光會導游詞還是不夠的必須有實際操作能力,而這種能力也不是天生就有的,所以要鍛煉。
而這種鍛煉方式就是跟團……跟老導游的團,看他們是如何實際操作的,如何和全陪,司機和客人溝通、協調的。開始跟團時感覺很輕松,因為只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。其實在這次跟團當中我還有個最重要的任務那就是認路,從小我的方向感就不強,因此當導游對于我來說是個巨大的挑戰(zhàn)??墒羌热晃疫x擇了,就會努力的做到最好。在學校我們可以隨便說話,我們可以不太需要為自己的話負責任,即使出了什么問題我們也只不過被同學老師師兄姐批評一頓,我們終究不太需要為自己的行為和語言負上太大的責任,可是當你出來工作的時候,你就得為自己一言一語負上全部的責任,你不可以胡言亂語,你不可敷衍了事,因為可能就因為自己的一句含糊不清的.話而導致客人或公司有什么損失!
我們在講每一句話的時候都要清楚這句話的準確度,不能隨口而出,我們必須為自己的話負上所有的責任,沒有人會為你的錯誤負責人,你自己也不可能讓他人為自己承擔責任!這是我們學姐在跟團中給我說的,的確我們要學的還有很多。跟了五個團不僅領會這些話的含義還學會了每個景點該如何買票,該如何帶客人進入景區(qū),按什么路線進行講解,時間上的安排……在與全陪接觸時應該說什么不應該說什么……真的學到了許多……但是自己上團以后才發(fā)現之前跟團所學的只是導游的皮毛而已,我還沒學到里面的精華……可以說跟團只是一個小小的開始…… 接下來就是帶團拉,這時就是獨立帶團啦,身邊不會再有人幫忙啦,什么事都需要自己去解決,什么事都要親力親為。我的第一團印象非常的深刻,那是一個十二人的團隊,都是醫(yī)生和護士,自從帶了他們以后,我對醫(yī)生和護士就特別的敏感,每次聽說是醫(yī)生和護士,心里難免咯噔一下……這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二個人,但是他們的車是"房車"(就是那種臥鋪車)場面相當壯觀。
暑假導游實習報告篇三
調查目的:
時下,大學生通過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期積極參與社會實踐,打暑期工、實習體味生活已經成為了一股熱潮。有的卻認為掙錢并不是大學生打工的惟一目的,不少同學把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機會。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經驗對日后的就業(yè)大有裨益。
調查對象:
大學生成長成才,是高等院校普遍關注的問題。而大學生社會實踐已成為培養(yǎng)合格大學生的重要組成部分,也決不能忽視或放棄大學生社會實踐。
調查內容:
本次調查通過對大學生有否參加過暑期工、兼職或實習,最想參與何種社會實踐,所參與的打工或實習是否與所學專業(yè)相符,能否體現實踐與理論知識相結合以及在工作或實習中獲得了什么等問題進行展開。
調查結果:從調查中發(fā)現,許多大學生都認為兼職是大學生的第二個“課堂”,通過兼職可以學到許多寶貴的東西?!按嬖诰褪呛侠怼?,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學生從事的工作,現在都成為了大學生們可以接受的工作。
有52%的同學認為如果要參加社會實踐,最理想的就是到企事業(yè)單位進行實習交流,其次是打工或做兼職占40%;而56%的同學有做過兼職,20%打過暑期工,14%參與過實習,表示從未做過的僅占10%;現在大學生兼職、打工,除了做家教(14%)、網絡的實習實踐(6%)外,越來越多的大學生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(22%)、校園銷售(14%)、當餐廳服務員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學專業(yè)知識相去甚遠,76%學生認為所實習或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符,僅24%的人認為完全或基本相符。能夠使大學里的理論知識應用到實踐中去的只占38%,在實習或工作中66%的人滿意自己的課外實踐能力;12%的學生認為兼職是為以后的求職做準備,在選擇實習或打工目的是什么的時候,有32人選擇“接觸社會,積累工作經驗”,占了總數的64%,選擇“賺取生活費”,占了20%。從選項人數中顯示,大學生兼職以賺錢和充實自己為主要目的?,F在的大學生已經將打工看得很重了,錢雖然是一定因素,但是希望通過打工獲取的經驗對將來就業(yè)時有所幫助應該是更多學生考慮的問題。大學生在打工時間上的彈性還是很大的,這應該和他們寬松的學習環(huán)境有一定關系。56%的人會選擇在假期實習或打工,30%會選擇任何沒有課的時間,12%會選擇周末。有31人認為在不影響學習的基礎上贊成合理兼職或打工實習,19人很贊成兼職、打工,沒有人反對。54%的人都提出學校除了提供就業(yè)指導以及專業(yè)課程外,還應該提供實習機會,22%覺得學校應該提供就業(yè)體驗,至于選擇素質拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占12%。
調查結果分析:
在調查中發(fā)現沒有人在參加社會實踐上選擇“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項,說明當代大學生與以往的大學生相比較,他們的求學經歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經過必要的挫折教育,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當前,大學生的責任意識日益成為社會關注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準。參與“三下鄉(xiāng)”實踐,其目的是為了支援農村的教育事業(yè),同時給農民帶去相應的指導,本著為人民服務的宗旨,同時把自己在學校學到的知識與勞動實踐相結合,并從群眾中學到做人做事的道理,用于知道自己的將來的學習生活工作?,F在大學生,除了一部分學生來自農村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實踐活動,這樣,學校所提倡的通過“三下鄉(xiāng)”實踐活動來提高學生素質的目的就未能夠達到。在馬克思主義哲學中,三觀指的是世界觀、人生觀、價值觀,而個人的世界觀、人生觀、價值觀是緊密聯系在一起的。由于當代大學生的價值觀主要是圍繞自己出發(fā),致使大學生自身社會閱歷和實踐經驗不足,更不用說參與“三下鄉(xiāng)”活動服務人民了。
暑假導游實習報告篇四
隨著個人的素質不斷提高,越來越多的事務都會使用到報告,報告成為了一種新興產業(yè)。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編收集整理的暑假旅行社導游實習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
實習內容:熟悉旅行社業(yè)務,跟團學習導游技能。
實習目的與任務:了解旅行社經營管理過程,掌握導游業(yè)務。
實習到了,說什么都要找個地方,實踐一下,把自己三年來學習的東西拿出來,讓社會檢驗一下,真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發(fā)揮我們專業(yè)的地方,酒店或者旅行社。經過考慮,最終我選了旅行社。
以前總是向往做一名導游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當我做了導游以后,才發(fā)現原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然做導游的時間不長,但每次上團都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導游,要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點,酒店餐廳,甚至司機保持良好的關系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導游員應具備的條件:
一、強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作,態(tài)度決定行動,擁有強烈的責任心,才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情,為客人提供高質量的服務。
二、應具備廣泛的基礎常識。作為一名導游,尤其一名外語導游,在帶團過程當中不僅僅是一名講解員,還是一個"大保姆"??腿耸聼o巨細可能都需要導游為其操心,對于客人,面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境,因此導游如果缺乏日常生活中的基礎常識,就無法迅速為客人排憂解難。
三、語言清晰準確,講解生動活潑。語言表達能力是導游最重要的基本功之一,尤其是外語導游,語言正確清晰才能向游客傳播中華文明,讓客人了解自己的觀點,同時充分了解客人的需求,及時提供服務,另外,生動活潑的講解會使美麗風光錦上添花,會使沉睡的古跡死而復活,優(yōu)雅的工藝品栩栩如生,從而給顧客留下難忘的深刻印象。
四、具備相應的旅行常識與專業(yè)知識。在帶團過程當中,團隊隨時可能出現不可預料的問題,導游具有相應的.知識,就可在第一時間將損失減少至最低,為游客為公司爭取到的利益。
五、廣博文化知識面。導游接觸的游客中,各種社會背景、文化層次不盡相同,合格的導游就應該做一個"雜家“,上知天文地理,下知雞毛蒜皮,這樣在進行講解中,就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
六、具有組織協調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體,同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持,任何一個環(huán)節(jié)出現偏差,都會令導游服務黯然失色,因此一個合格導游員要頭腦清晰,有交情組織協調應變能力,保證游客的旅游活動順利進行。
七、注意儀容儀表,自身修養(yǎng)。許多外國。旅游業(yè)是一個綜合性服務行業(yè),許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導游人員,因此導游經常被人譽為"企業(yè)形象,民間大使“,良好的儀容儀表會給人產生美好的第一印象,從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準,因此良好的儀容儀表是提供良好服務的基礎。
接下來在導游講解方面,我也總結了幾個要點:
首先你得明白游客們想聽些什么,想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料,把它們背得爛熟,張口就來,不會停頓,這就是表示自己已是一個合格的導游了,但是通過幾次帶團我發(fā)現其實完全不是這么回事!專業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”,還要成為某一領域或某些方面的專家?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?。要想成為專業(yè)的導游,還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達,這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。
暑假導游實習報告篇五
實習目的:通過這次實習對旅行社的具體營運與操作.管理等方面有了了解,豐富社會實踐經驗。
實習時間:xx年x月x日—xx年x月x日。
xx旅行社成立于xx年5月,是由一批優(yōu)秀的管理人員和高素質的導游隊伍組成,以現代制度運營的旅游企業(yè),在總經理周海鷗的領導下和淮安各界的關心與支持下,連續(xù)兩年(xx、xx年)旅游業(yè)務銷售總額位居全市首位。本社多年以來一直以“服務創(chuàng)品牌,滿意在東方”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。
這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,這次實習也讓我發(fā)現書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。
著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現自己學識的淺薄,經驗的缺乏,真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以讓我們在最后一個學期實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯系實際,我認為實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯系實際,提高了我們調查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。
1、了解旅游地的內外交通、旅游地的環(huán)境保護等。
2.了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領.。
3.了解旅行社的性質,經營業(yè)務與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質來看,旅行社屬于服務業(yè)。為旅游者提供食、住、行、游、購、娛的六方面服務。
從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數量快速增長,并且服務質量也不斷提升。我國的旅行社按照經營業(yè)務范圍劃分為:國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經營入境旅游業(yè)務,出境旅游業(yè)務和國內旅游業(yè)務;國內旅行社專門經營國內旅游業(yè)務。
4.旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
(1)經濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數量又使經濟收益受限。
(2)經濟水平和產業(yè)結構的向限。即在經濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產出的間接經濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經濟發(fā)展水平和地區(qū)產業(yè)結構的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,最終間接收入低.。
(3)旅游收入漏損。由于旅游地經濟體系和產業(yè)結構不完善,對旅游經營所需要產品的數量、質量供給能力不足,需要大量向外購買產品和服務,致使旅游供給市場為區(qū)外經濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通.。
(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。
任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經營者服務者分配不足會導致決策不合規(guī)范,服務質量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質保障,進一步的開發(fā)建設無法實施。社區(qū)居民參與分配不足,旅游地達不到預期的經濟發(fā)展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
全國旅游及旅行行業(yè)最具領導地位的論壇組織-----世界旅游及旅行理事會積中國未來xx年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂觀,預計到xx年旅游及旅行業(yè)年增長率為10.9%旅游業(yè)在促進中國經濟和社會發(fā)展方面有著巨大的經濟潛力。
xx年中國旅游業(yè)對gdp的貢獻為8400余億元人民幣。據中國旅游局預測,2020年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當于國內總產值的8%,真正成為國民經濟的支柱產業(yè),雖然中國旅行社有著美好的前景,但是中國旅行社的現狀并不客觀。
這主要表現在我國旅行社的業(yè)務范圍目窄,多為經營團隊旅游,觀光旅游來充分挖掘市場潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務多為接待外國旅行社發(fā)來的團隊,而且雖然旅行社的數量很多,但是卻表現出散而弱的現象。
以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場中的定位,從而更實際的認清現狀與前景然后根據定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據客源的特點創(chuàng)立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產品的位置,當品牌開始生效后,逐步有規(guī)劃的拓展旅行社的業(yè)務范圍,在這一過程中決定成敗有如下幾個方面的影響因素:網絡化的科學技術和現代化的科學的管理方法。
1.市場定位:對市場進行分析調查,認清旅行社在旅游市場中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著經濟的發(fā)展,旅行社也在不斷的向專業(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰(zhàn)。
2.機遇:加入世界貿易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助于推動旅行社加快了適應服務貿易的國際化,汲取國際旅游市場在管理等方面的先進經驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現代信息技術,他為中國的旅行社開辟了一個前景美好的國際市場,這樣就可以增加來華人數增強旅游經濟的效益.。
3.挑戰(zhàn):對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來了很大的壓力,使得中國的一些中級旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經營管理方式上的豐富經驗使其擁有了很強的應變能力,對方合資旅行社的數量,會導致行業(yè)竟爭進一步加劇,客源市場競爭,營銷網絡,人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導致人才流失現象,中國信息技術及互聯網技術的弱勢,使得中國在旅游市場上的競爭力顯得較弱。
一.加強旅游知識產權的改革。我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線都幾乎相同,在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產品的單一相同,導致各旅行社大打價格戰(zhàn),各旅行社都盡量壓低一條線路的價格,這必然會導致服務質量的下降,而旅行社又不愿去開發(fā)新的旅游路線,旅游產品,因為一條新的旅游路線的開發(fā)需要大量的人力物力財力,花費成本很大。
而且新的線路開發(fā)出去以后很快會被其他旅行社抄襲使用,這樣會使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產權勢在必行,還不光是保護旅行社的權利,更是為了廣大消費者能體現新的驚喜。
二.導游人員服務質量下降。導游人員中,他們的帶團經驗都非常豐富,平均來說都有2.3年的工作經驗。他們的學歷相對于其他地方來說學歷算是高的,都有導游證,但全是初級.中高級導游人員沒有,都為中文導游,外語人才缺乏,這些導游基本工資較少,一般賺錢多少與出團次數掛鉤團多賺的也多。
三.旅游時間的季節(jié)性:
(1)旅行社行業(yè)的季節(jié)性特點是由旅游市場上的旅游需求的季節(jié)性所形成的,造成旅游需求的季節(jié)性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動受自然氣候條件的影響較大。一般來說,氣候適宜的季節(jié)有利于吸引大量的休閑旅游者前來觀光、度假,而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動。
(2)旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時間是旅游活動的前提條件之一,節(jié)假日期間。人們外出旅游的時間成本較小,而在平時,人們外出旅游的時間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個因素的共同作用下產生的。
旅游需求的季節(jié)性使旅行社行業(yè)的經營活動呈現出明星的淡季和旺季的差別,由于旅行社行業(yè)的供給在短期內為剛性,而旅游市場上的旅游需求的彈性卻很大,從而導致在旅游旺季時,旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿足其中一部分人的需求,無法接待更多的旅游者,從而失去贏得更多收入的機會,相反,到了旅游淡季,隨著前來的旅游者人數銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。
在實習期間使我認識到旅游業(yè)對地區(qū)及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實際的業(yè)務能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會。
暑假導游實習報告篇六
xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的了解,我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動(xx年年8月1日——xx年年8月15日)。
為期15天的實踐中,導游中心經理逐日開始對我講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識;同時,我還掌握了著名景區(qū)景點的導游資料。培訓結束后,經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。
導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美,就必須努力探求服務心理,樹立服務第一的意識,把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責,這是導游員服務工作的基本要求,也是衡量導游員服務態(tài)度和服務質量的重要尺度和標準。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競爭激烈的旅游市場上立于不敗之地導游員就必須誠懇待客,向游客提供真誠的服務。然而,與游客深入地交流與溝通則可建立導游者與旅游者的良好關系,創(chuàng)造友好氣氛。
其實,不管在哪個行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。(本文由(
)大學生個人簡歷網提供)
同時,在實踐中,我也發(fā)現了旅游業(yè)一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導游隊伍建設,大有稗益。
旅游業(yè)是一個資源依托性很強的產業(yè)(旅游資源理所當然地也包括氣候資源),由于受旅游資源本身限制,旅游業(yè)不可避免地存在淡旺季之分,這些客觀現象的存在,使得相當一部分導游員工資福利處在較低水平。因此,在工資福利難以保障的情況下,導游員為了得到和實現其帶團中的期望利益,努力爭取"回傭",已成為一個公開事實。
由于人們對旅行社和導游員的工作性質和功能認識不清,從而引發(fā)了對旅行社和導游員的一些誤解,游客認為外出旅游,通過旅行社安排和導游員帶領進行參觀游覽,其中就有很大一部分本可節(jié)省的費用被旅行社和導游員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導游為游客提供服務,理所當然要收取費用,但是這種費用并不是以犧牲游客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅游相關要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價中來實現利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導游員呈現出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使游客降低了對旅行社和導游員的信任度,極不利于整個旅游業(yè)發(fā)展。
通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農群眾學習,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。
暑假導游實習報告篇七
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“努力不一定成功,放棄一定失敗”我暑假在社會上漂泊后有深刻的認識。暑假我獨自一個人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢,可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地,一連幾天找工作失敗的經歷讓我灰心了,我想放棄這個暑假,但我不能放棄,既然我已出來了我不甘心放棄,雖然我是無經驗無技術我做一名普通的員工難道社會不給我個機會嗎?我告訴自己,不能放棄,我要奮斗下去,最終我通過中介所找到了一份還算滿意的工作。
工作雖然是通過中介找到的,但對于我來說,從現在開始我要奮斗了,我未曾放棄理想,只是所達到目的渠道不同而已。我獨自一個人在電子廠工作,電子廠中做那線路板對于我來說并不陌生,更別說是有壓力了。
也許我是剛剛從學校出來的,也許我是受外國工人工作態(tài)度多熏陶所致,而舍棄了中國那工作時漫不經心而一味的想到自己得到了多少而不曾想過今天自己做了多少事,守望時間工作的人又有幾分心思在工作呢?那對于老員工來說是十分的普遍的,但線長只能數落新員工,每天受氣的就屬那新員工了,不過我還算幸運了未曾受氣相反我們的線長對我還是比較的關照的。后來我也不知道我們線長看中我那點讓我去修理那功能壞機,對于一名對全電路零件的布局都不熟悉,對于一個曾經未曾學過修理而無人來指導又怎能在短時間內做好那件事呢?但自己依舊勉強的答應下來了。
開始的那一兩天看到這么多的功能壞機,再想想自己的無能,不知從何下手修理??吹剿鼈兾倚母庠铮瑸楹我襾硇蘩砟切袄蹦?那刻我無助了,我要放棄了。我向線長說明了我的無能,我不能修理那壞機了,希望有更好的安排。后來線長叫個技術員來指導我修理。一塊一塊線路板在我的手中修好了,讓我感到成功的喜悅,成功的氣息帶走了先前的煩燥,帶來了自己喜歡上了修理“垃圾”的事了。
接下來的日子我就是做修理工作的事了。修理不僅僅讓我學會了修機的技術,更重要的是讓我認識了今后的生活中當自己面對陌生事情時,該沉住氣,知道從那個角度來分析問題,來解決問題,來完成對陌生事物的探索,修機讓我成熟了一點。讓我體會到做事的過程是歷練自己,認識了別人,對社會深層的把握,這些都不斷讓我成熟從容,這過程中在一點一點的削減我的書生氣,在打磨我那些跟不上時代變化的書本知識,在剝離我原有的一些難以改變的觀點,在工廠的嘈雜的聲音中細細的體會這些過程是生活中極有意義的事情,這既是享受,也是折磨,更是一次歷練。
暑假社會這一游不僅僅帶給我的是金錢,更重要的是讓我對人生有了新的認識,有了新的感悟。對社會我直接接觸了消除了先前的一些偏見,又從社會上認識了自己在那些方面的不足自己還要努力的改進。先前我想從此挫學到社會上漂泊闖蕩,至于社會的辛苦我早有耳聞了,但我想的是:“每年從各高校中走出一批又一批的學生但對于他們其中又有多少學習到東西呢?又有多少可以在社會上立足呢?帶著夢想來到大學中最終自己的夢想也被彌腐的大學生活所吞噬,那與不來大學有何區(qū)別呢?社會不好生存,更別說是發(fā)展了,但我不會象那些自命為什么大學生的人而歧視職業(yè)的高低來過分的挑剔工作,我會從基層來做,從基層學習,辛苦對于我來說并不害怕。
面對每年高校生失業(yè)情況,讓我不得不疑惑”知識改變命運“是否對于每個人來講都是一條公平的起跑線,疑惑的是為什么中國那么多的博士生沒有輝煌過;疑惑的是為什么每年有那么多的準博士生走上自殺之路;疑惑為什么大學生失業(yè)率依舊那么高……知識也許只是改變我們人生條件之一,但對于每日在象牙塔里面渡過的學生來說他們又擁有社會社會對其經驗、技術的需求嗎?有多少人從大學走出來可以從事自己所學的專業(yè)工作呢?一腦的書本知識;一身的書生氣質;一串的書本邏輯而未吸收社會實踐的過濾;而未經歷顛簸命運的沖洗,讓別人看起來十分的幼稚而待成長。再展望與社會上有多少人是通過社會勞動實踐來選擇自己奮斗的目標,最終有所成就,此刻我更加感覺到我們大學生目對如此競爭激烈的社會生存的危機。
對于我們大學生來講不應該過分的相信”知識改變命運“知識僅是其中的條件之一,沿著許多成功者足跡來勘察,我們可以看到成就夢想的路途知識可能是斬斷路途中荊棘的刀但在前行的過程中更需要我們課堂上無法學習到的東西,也許我們從社會上吸取了這些知識才能真正改變我們的命運,才能羽翼豐滿,讓我們飛出藩籬飛向成功。學校讓人學習了那生硬的書本知識,讓熱血男兒變的更加弱小;社會讓人學會了如何來生存與發(fā)展,讓書生氣的學者變的更加的瘋狂。但無論是在學校還是在社會,我們依舊在學習,在學習中奮斗,至于奮斗的結局有誰預先知道呢?但我們要堅持”努力不一定成功,放棄一定失敗“的心態(tài)來奮斗?!迸Σ灰欢ǔ晒Γ艞壱欢ㄊ 笆腔@球運動員姚明在cctv2中由王俐芬主持的創(chuàng)業(yè)之路節(jié)目中對那創(chuàng)業(yè)者來講的。對于創(chuàng)業(yè)方面來說在受邀的嘉賓中姚明根本無法同馬云、牛根生……相比,但對于籃球也許是他堅持了”努力不一定成功,放棄一定失敗“的座右銘來奮斗,不計結局的奮斗,成就了今天的姚明。
《在路上》那書上講述了此次創(chuàng)業(yè)活動的全過程,對于里面有許多成功創(chuàng)業(yè)者的感言多半隨自己翻閱書那一瞬間而被遺忘,此刻想想:人的一生中無論你是處于那個行業(yè),無論你是干什么的,我們的生活總是有目標的有方向的。我們每天在為理想而奮斗。在奮斗者中對于一帆風順的沒有幾個,其中總是要遇上各種挫折各種自己無法想象的災難,在我的心中似乎每個奮斗都要經歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴的故事,而對于其所達到的成績就與他們內心所經受的煎熬的程度所成正比。生活中的奮斗者多,而至于有所成績的奮斗者卻十分的少,大部分人無法承受內心的煎熬而放棄了,最終無法成功。
人生中既然選擇了自己奮斗的目標而堅持”努力不一定成功,放棄一定失敗“的心態(tài)來奮斗來努力,至于成功與失敗在天意了,過分的計算結果只能讓自己猶豫前,錯失成功的機會。
許多大學生都會選擇在暑假期間去實習,提早體驗社會,實習過后自然要寫實習報告。那么,暑假實習報告怎么寫呢?以下給大家提供一份大學生暑假實習報告范文,供參考。
7月25日:一個值得經念的日子!天空下起雨了,就像我的心情那樣,有點沉重。因為要離開生活了雖然只有那么短短一個月時間的東莞恒捷電子廠。離開了教了我很多人生經驗的員工們。結束了我的第一次實習之旅。下面,我將實習報告總結如下:
在恒捷實習日子里,我的生活是有味道的,所以現在回想起來,特別懷念,要不沒有這些味道,我想我的實習就這樣的過去了。但不是,那種種的味道還深深的記住我的腦海里,叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經驗。人生經驗都是在人我們的人生中不斷的積累的,在實習中我所收獲到的不止是我的知識,更重要的是我的精神也有了進一步的提高。就讓我來分享一下我的種種事情吧!
甜
酸
苦
除了甜酸苦以外,還有很多的味道的,但是我覺得長期共什么都好,都已經過去了,就讓它過去吧。在廠里的種種現象我都是看在眼里,記在心里的。就像有很多的員工的年齡比我的還要少,這樣的現象,就可以說我們的幸運了,因為在我們的這個年齡,他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校里,受著學校的保護,受著家長的愛護,就像溫室里的花朵一樣,這次實習好比我們這些花朵走出溫室,出來前的一次練習,但是還是有人受不了的,這樣的現象,真叫人擔心。叫人以后怎么放心呢?但是我相信,經過了這次實習以后,我們的同學的適應能力一定比別人強的,不經歷風雨怎么見彩虹呢?我們水工的同學可以選擇在廣州還是去東莞實習,但是我還是毅然選擇了東莞,因為我覺得我應該去見識一下,“吃得苦中苦,方為人上人”。我想很難再有機會做流水線,這不是一次很好的經歷嗎?我沒有選擇錯的。其實這次的實習我們是在我們的老師的保護下進行的,我想沒有老師的幫助,我們的生活會真的很難過,看到員工們的生活我們就可以知道啦。但是還是很欣賞員工們的這種精神的,細心,耐心,恒心,忍耐力,精力等等,都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發(fā)掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話,我發(fā)掘的不止只有這些。除了發(fā)掘了這些事情以外,我在恒捷還發(fā)現了很多可以改進的地方。
暑假導游實習報告篇八
今年暑假,我在xx做電器促銷,考慮后我就答應下來。因為這是第一次能較長時間連續(xù)上班,即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過年,店里此品牌就由我一人負責銷售。在整整十五天里,我感覺收獲頗豐。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經單純的我第一次做電器促銷時沒能適應當時的工作環(huán)境,把在學校里學的一套理論硬搬到實習上來,太過誠實而不講技巧,最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次干銷售,我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題。
第一,產品質量問題在于研發(fā)及生產部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。
第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作。
有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的柜臺時我會主動提醒他到服務臺領取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質優(yōu)價廉的手機,同時結合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作。總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業(yè)績也能更高。
最重要的一點,就是我認識到自己性格上的一大缺點:易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量,看著周圍沒什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至懷疑多年來為教育付出的時間,經歷,金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點:
首先,銷售不是我的強項,我也未經過專業(yè)培訓,更沒太多實際經驗,而且社會閱歷少,和各類人交流過程中把握不好對方心理。
其次,我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此:他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難,相比之下,我還是不成熟。而且社會角色不同,生活壓力不同,對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障,也許是還貸的需求,也許是子女教育的來源,而對我來說卻是對社會的初探,當然我沒有那樣大的動力。
再次,我對產品不熟悉,無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。
分析了原因之后,我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機,利用午休時間去周圍大型手機賣場學習,以顧客身份親身體驗,到同品牌柜臺前“取經”。晚上回到家,我便上網查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教,取長補短。而且時刻進行積極心理暗示,及時調整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里,我覺得自己像變了個人似的,自信多了,推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里,我不斷積累經驗,銷量穩(wěn)步上升,甚至超過其他品牌。我這時意識到,要永遠堅定地相信自己,因為我還是有很多優(yōu)點的,比如態(tài)度端正,做事認真負責。
有一天,一個法國人來到店里,那些平日里能說會道的店員都頓時成了啞巴。我則大大方方地用英語和他交談,在我的幫助下他選購了一款稱心的手機。在周圍人羨慕的目光中我感到很自豪,他們能做的事我也能學著做好,而我能做的他們卻做不到,至少短時間內學不會。我想這就足以回答我之前的疑惑了:多年來的教育,尤其大學教育,教給我的是學習的能力,教我學會辯證地思維,而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。
十幾天的實習很快結束了,雖然掙了不到一千塊錢,卻掙到了用一千塊錢買不到的經驗和生活。
暑假導游實習報告篇九
在酒店客房部實習,上崗之前是要經過培訓的。而培訓的主要方式就是學會怎樣鋪一張合格的床。培訓我們的是我們部門主管劉小姐。
在鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床進程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等,這個過程必須在限定的三分鐘內完成。對從未接觸過客房工作的我而言,首先的甩單就顯得很艱難。一般的,這個步驟是要一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。
接下來就是給床單包角,即把床單劃一地包進高低兩個床墊之中,這里的要求是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單就不能保持平整。然后就是開端套被子,這個步驟很講究,也很顯技巧性,操作時需把被子和被套的角相對應,然后用力向里甩幾下,使被子在被套里均勻分布。
整個過程完成后被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床進程中所謂的的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。在酒店行業(yè)中,這是很有講究的。
通過培訓后,我正式加入了客房部。經過幾天的工作后,我發(fā)現客房部服務員的工作不僅是鋪床的復雜而已??头糠諉T的首要職責是清潔客房。清潔客房也是有概定的標準可尋的。實習時我了解到,服務員進客房進行服務要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后拾掇渣滓,倒掉,接下來就要更換床上用品,首先要撤下已經被客人使用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床次序一一換上。
這一切結束之后開始打掃客房的衛(wèi)生,要注意的是,手上的濕布一般用于擦木制家具,干布則用于拭擦金屬和玻璃制的家具,客房內每一個角落的衛(wèi)生都不能馬虎,整體上擦拭次第呈環(huán)形。
整個進程中還要把各種家具、器皿歸放原位,另外還要檢查房間里耗費了的日常用品,并且補足到客房物品要求提供的數量。至于細節(jié)的地方,如電話該當擺放在床頭柜兩頭、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應留意反復檢查鏡子是否干凈等等,在整個清潔進程中都需要細心對待。
打掃過之后要用吸塵器清算地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理挪動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間耗費掉的物品補上,假如有喪失的物品,則要記載并上報主管。
實習時期就發(fā)生過了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,當時客人在離店之際返回客房,服務員向客人闡明情況,最終客人的方巾失而復得,并對服務員大加贊許??头坎糠諉T的職責還包括,每個員工都要熟悉一定的安全知識,服務員至少要了解普通的的消防常識。另外,服務員還應對酒店和酒店所處的地方比較熟悉,這樣才能為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。
經過在酒店客房部實習,我認識到客房部工作內容和職責都是復雜繁多的。此外,我了解到客房部的領班、主管和經理等管理人員基本都是從基層服務員一步一步走上來的,他們對基層員工很理解,也很熱情,比如我們的客房部經理就曾親身給我們做鋪床示范。而且,每當酒店接待重要的客人時,一般由主管甚至經理親身打掃客房,一絲不妥也絕不忽視。由此可知,注重細節(jié)是酒店每一位員工不可忽視的技能。
在學校中的學習已經讓我了解到酒店行業(yè)是很重視理論和細節(jié)的,但是在實習中才體現到酒店重視細節(jié)會細到連物品的擺放都有規(guī)則。在實習中學到的都基層服務員的工作技能,在工作過程中我盡量結合理論知識加以熟練。
治理者能把一切員工聯合起來,這樣完成的是整個企業(yè)的管理。
所以,日后酒店需要的管理人才,必定是經驗豐厚的,而不是一個具有高學歷卻沒有實踐經歷作為支撐理論的人。酒店需要的服務員也必定是很有操作技能,極為注重細節(jié)的人。
在工作中,固然我只是充任一名普通服務員的角色,但我的服務也絕不是可以忽略的。在實習期間,我發(fā)覺要能自如的做好一項服務,就必須正視自己的服務態(tài)度,用樂觀的心態(tài)去面對每一天的工作,要主動去完成自己的工作,而不是由于工作量比例的大小去抱怨,因為抱怨是毫無作用的。
我在工作中也曾存在失誤,是同事們給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱誠。米爾蘭德教師曾說過:年輕人天生就需求鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢地面對難關,不時地進步。
暑假導游實習報告篇十
我到xx中學進行了為期1天的實習工作,非常感謝我的學校和實習單位給我這樣一次寶貴的機會,我從中學到不少。
剛進入校園,就被優(yōu)雅的學習環(huán)境和良好的學習風氣深深的吸引住。辣么多天真可愛的學生。初到班級里來自學生熱情的掌聲,我真的感覺很幸福很幸福。聽指導老師的課,每一幕,每一個瞬間,即使是微小的細節(jié),我也感覺印象深刻,至今還記憶猶新。guidingteacher非常care我,細心指導,每次都會認真?zhèn)湔n在講課之前,上課前把重點都讓我劃記下來,該如何和學生說話,如果與學生溝通,真是面面俱到,我尊的尊的學到了不少。
實習完之后,指導老師讓我一個走上講臺對著整個班級的學生。我一直都很緊張。直到走上講臺,我才發(fā)現比想像中的順利。從低頭一個人講,到很自信地和學生溝通,是一個有點小困難但是完整也難忘的過程,就像一朵花,從含苞待放到正直花期一樣,是一個美好的過程。同學們很配合我的工作,上課認真聽我講,認真唱歌,積極回答我的問題。作為一個新人,真的讓我感動。
不過,在這樣一個懷有叛逆的年齡階段,難免有一些孩子是不喜歡服從的。對于這樣的學生,身為教職人員是不可以用暴力或是過激的語言的手段達到教育的目的。或許會起到反作用,后果不堪設想。在這樣一個法制社會里,人人有權利,人人有利益,學生也不例外,如果不尊重學生的利益,他會用自己的權利保護自己的利益,也就會反作用與教師。所以,不尊重學生,不善待學生就等于毀滅自己。不過善待也總是要有度的。對于如此頑皮惡作劇的孩子,同樣也要對癥下藥。最重要的是,不能輕易的放棄他們。
我在初一年級。這些剛剛小升初的孩子,都還是站在童年的尾巴上對著父母撒嬌的寶貝。在眾人面前卻以為自己已經是大人的無邪的天使。他們在上課的過程中會抑制不住自己興奮的情緒,多變的思想,也控制不住自己的說話欲。所以上課中維持紀律是早在意料之中的。我喜歡用一些顯得自己比較人性化的道理壓制他們亢奮的情緒。偶爾也會選用一些蘊涵道理的小故事指點他們。這樣便會有一個好的開始,整節(jié)課下來也有不錯的效果。
在講課方面,我選擇了欣賞課類型,這樣的課型可以讓學生在很短的時間內通過視聽唱等直觀的手段吸收他們應該掌握了解的知識。同樣抓住孩子的年齡特點,我選擇了從動畫片入手。因為動畫片一直以來都深受孩子的喜愛。國外的一些動畫在我小的時候就很受至今還在熱播。說明他們真的很經典,不過這樣經典的動畫片在現在孩子的眼里不過就是一些沒有語言對白的搞笑劇,真的讓人心寒,也應該反思一下。
子曰“三人行,必有我?guī)煛蔽蚁氩恢皇沁@樣的,就算一是一部動畫片也應該有值得學習的地方。經過反復的思考和斟酌,我找到了一個切入點,就是引用動畫片中所用的西方古典時期音樂片斷,通過展開讓同學了解一些西方古典時期偉大的音樂家及其相關知識。
其實,只一支曲子,讓人獲得的知識也有多方面。比如曲式知識,讓學生了解曲子的框架結構;比如作曲知識,告訴學生簡單的作曲手法,讓同學也試著寫寫屬于自己的旋律;比如配器知識,讓學生認識管弦樂隊中的樂器及其聲音特點和聲部安排等等,這樣再欣賞管弦樂曲的時候,就不會盲目,稍加提示對曲子會有更多更新更深的認識和理解。但最直接的還是西方音樂歷史類的知識,通俗易懂,學生容易接受掌握。
據調查,8%的學生不喜歡音樂書的內容,15%的學生只喜歡個別章節(jié),5%的學生沒有態(tài)度。如果我們不能改變大的環(huán)境,那么我們只好通過改變自己的方式來改變現狀,這樣就需要更好的與學生溝通交流,多思考探索更新的教學方式以及靈活運用拓展的外界知識素材。
實習生活很快就過去了,帶著一絲傷感和不舍我離開了實習單位。在實習的日子里,我和指導老師還有學生結下了深厚的友誼。我希望我的指導老師們工作順利,我人生中第一批學生學業(yè)有成。當然,在這次實習工作中,我還有很多做的不盡人意的地方,相信我會盡快端正我的態(tài)度,改正我的錯誤,以便為以后的工作打下堅實的基礎。
再次感謝我的學校,實習單位,以及我的指導老師和系指導老師。
暑假導游實習報告篇十一
我最愛的《傲骨賢妻》里的男主角will gardener在我實習的第二周被槍殺,他以令人出乎意料的方式結束了陪伴了我們五季的生命。他曾經意氣風發(fā)的告訴他被指控故意殺人的當事人“只要你沒殺人,其他的就交給我吧”,但他最后竟然在為其辯護的法庭上被這個精神錯亂的當事人所殺。這個劇情令所有人嘩然,不過畢竟戲劇總是追求跌宕起伏的情節(jié),但是法律在此卻顯得極其蒼白。
在**市檢察院的我也已經實習了近一個月,整理過成山的卷宗、做過犯罪的季度工作報告、討論思考過幾個案例、也翻閱過好幾個已結的案子細節(jié),甚至還參加了公訴人比賽的辯論,這些事情常常使我熱血沸騰,但真正讓我感觸良多的,是其中旁聽兩次庭審的經歷。
近一個月里,我和公訴處的幾個小伙伴三次與檢察官下到**市仁壽縣參加一審,由于市檢察院起訴的案子都是至少判決無期徒刑以上的,因此每次一審知道案情時總是給人一種說不出的難受。
第二次庭審是一個搶劫后故意殺人的案子。被害人的妻子與女兒坐在公訴人的旁邊,還不時地抹著眼淚,盡管庭審距案發(fā)已過了好幾個月,但這樣公開的審判還是讓被害人的親屬無法不想起親人被數刀捅死的慘狀。被告人是個20出頭的小伙子,他背對著觀眾席,站在法庭的中央,聽著公訴人對他進行有力的指控。坐在他身后的我們,無法看到被告人臉上的表情。面對被害人親屬的淚水,此時的他究竟是懊悔、自責、還是平靜得等待法律的宣判?我們不得而知。至少在當時的我看來,被告人在將被害人即黑車司機捅了一刀并且搶劫成功后,竟然因為害怕被害人去報警因而追了被害人幾十米再將其捅死的行為著實令我憎恨。庭審結束后,被害人的妻子帶著高二的大女兒手里還抱著一個剛剛幾個月的小女兒來感謝檢察官的場面仍讓我記憶猶新。
一直到第三次到仁壽參加庭審前,我對被告人的情緒始終處在一種原始的除之而后快當中。
第三次庭審的案子是一個丈夫與前妻因爭吵將前妻掐死的案子。這個案子進行得很順利,被告人認罪態(tài)度也良好,坐在觀眾席的我一開始總是覺得,僅因為一點矛盾與糾紛,就將一個生命奪走,殺人似乎太容易。一個丈夫在離婚后還與前妻糾結不清,最后還做出殺人滅口的事,簡直是道德敗壞、良心缺失。是的,我一開始一直都這么認為。直到坐在車上聽到這個案子的公訴人姐姐無意中提到其實這個被告人也很可憐,妻子有跡象表明一直在外面有外遇,并且很愛花錢,把被告人給自己女兒的生活費總是拿來給自己買衣服、賭博,只是這些都沒有證據證明,這樣說來,并不是所有的被告人總是惡貫滿盈,而是有些事就是事出有因,所謂可恨之人也有其可憐之處吧。
這些話不由得對我那些原始的痛恨產生了微妙的影響,這個丈夫也許在婚姻存續(xù)期間已經對妻子的行為忍無可忍,最后兩人分道揚鑣,但是妻子竟然在離婚之后還把自己給女兒的生活費拿來揮霍,這種舉動可能會讓身為前夫的被告人更加無法忍受。這種積攢已久的恨意,往往會令人作出極端的事。這絕不是一種為有罪人的辯解,反而有一點人之常情。
我們是不是該由此思考,法律的判決可能有時候只是一個案子、一件事情的結論,無所謂絕對的對與絕對的錯,在一個案子、一件事所牽扯到的人們中,面臨著更多道德上、情感上、利益上的博弈與取舍,對于這里頭不同的選擇,可能就是造成法律對他們的審判結論的因。作為旁觀者的我們,也不該眼里只有極惡與極善,不應該讓一個結果牽引著我們對人的判斷,避免變得偏激與極端。
相信這三個月來的經歷,讓我學到的,更多是讓自己變得更理性,更客觀。
暑假導游實習報告篇十二
今年暑假放假回家后,就去表姐上班的國信證券實習了一個月,懷著一顆好奇的心我一點一點觀察著我所實習的這個公司。它位于人民辛福感最高的石家莊一所商業(yè)街上,離我家很近,所以上班很方便,加上表姐的幫助,我更容易了解這所這個證券公司。
首先,我先介紹一下國信證券。國信證券股份有限公司是全國性大型綜合類證券公司,注冊資本70億元,在全國50個城市擁有74家營業(yè)網點,法定代表人為何如,現有員工94xx人,其中本部員工1385人,本部本科以上學歷人員占95%以上。公司的經營范圍為:證券經紀、證券投資咨詢;與證券交易、證券投資活動相關的財務顧問;證券承銷與保薦;證券自營;證券資產管理;融資融券;證券投資基金代銷;為期貨公司提供中間業(yè)務。截止20xx年12月31日,公司總資產542.38億元,凈資產175.36億元,凈資本xx7.82億元。公司的企業(yè)精神是“務實、專業(yè)、和諧、自律”,核心理念是“創(chuàng)造價值,成就你我”。20xx年12月1日,國信證券獲得創(chuàng)新試點券商資格。20xx年,公司全年實現營業(yè)收入58.27億元,利潤總額23.30億元,凈利潤億元,凈資產收益率xx.24%。20xx-20xx年五年間,累計實現營業(yè)收入389.99億元,利潤總額230.08億元,凈利潤179.86億元。20xx年1-3月,公司實現凈利潤5.50億元。在眾多的證券公司中,國信證券還是很有實力的,而它的實力為他贏來更多的客戶群,每天在證券公司,買賣我見識到了更多的投資者,才意識到金融機構對我們生活中的重要性。
證券公司同銀行一樣是我們理財的工具,但是它的理財力度更大,因為杠桿作用很明顯。投資者證券公司可以直接買賣基金,進行炒股等等,形式多樣,就基金而言,據我所知就有物五六種,更何況還有那么多別的種類的,所以說證券公司是個聚寶盆,像變魔術一樣讓我們的錢生出更多的錢。當然,在我的觀察中,每來一位新的投資者簽訂協議的時候,我都會看到“股市有風險,投資需謹慎”這樣的話,在聯想到自己上課學習的知識,收益與風險是成正比例關系的,往往收益越大,風險也越大。在國信證券我更深入的了解到了這一點,這也為自己今后的理財奠定了一定的基礎。
根據我的調查,國信證券共有5家股東,股東單位名稱和股權結構如下:深圳市投資控股有限公司持股40%;華潤深國投信托有限公司持股30%;云南紅塔集團有限公司持股20%;中國第一汽車集團公司持股5.1%;北京城建投資發(fā)展股份有限公司持股4.9%。國信證券擁有強硬的股東,它的業(yè)績表現非常突出,在眾多證券公司中處于領先地位。了解到國信證券的實力后,我毫不猶豫的開了戶,向致富邁出了第一步。
其次介紹一下國信證券的業(yè)務。
國信證券在20xx年—20xx年股票發(fā)行家數連續(xù)四年排名行業(yè)第一,20xx年—20xx年連續(xù)三年被深交所評為“最佳保薦機構”。20xx年,股票發(fā)行家數22家,排名行業(yè)第一;承銷總金額320億元,行業(yè)排名第三;創(chuàng)業(yè)板掛牌上市項目4家,占全部36家企業(yè)的xx%;通過重大審核項目3家,排名市場第二;累計保薦發(fā)行中小企業(yè)板ipo項目42家,超過中小企業(yè)板全部ipo項目家數的12%,排名行業(yè)第一;保薦代表人xx1人,排名行業(yè)第一。20xx年,國信投資銀行業(yè)務還創(chuàng)造了一周在兩所三板同時上市5家企業(yè)的市場記錄。
國信證券堅持走“精品營業(yè)部”發(fā)展道路,市場地位和盈利能力突出。
國信證券在國內券商中率先規(guī)范資產管理業(yè)務,以國際化標準和基金模式管理客戶資產,運作規(guī)范穩(wěn)健,投資收益較高,在市場形成了良好聲譽,國信“金理財”已成為市場頗具知名度和美譽度的理財品牌。
國信證券確立向低風險、可控風險領域發(fā)展的戰(zhàn)略后,對自營業(yè)務規(guī)模進行了適度控制。在此前提下,積極探索具有證券公司特點的投資模式,推行投資經理負責制,已基本形成一套有別于基金公司、吸納證券公司專長的投資管理體系和運行機制,具有較強的投資能力。國信證券還積極探索另類投資業(yè)務,在權證衍生產品業(yè)務上形成了較強的專業(yè)能力。
國信證券在業(yè)內率先推行行業(yè)首席分析師制,創(chuàng)新賣方研究業(yè)務,確立了研究的制度優(yōu)勢。公司形成了以首席分析師為核心的一流研究團隊,研究團隊共有xx5人,其中首席分析師16名,資深分析師近30名,研究力量覆蓋宏觀經濟、所有主要行業(yè)和上市公司,20xx-2009年連續(xù)在“新財富最佳分析師”評比中被評為“最具影響力研究團隊”,共70人次獲得“最佳分析師”獎項。20xx年度最佳分析師topxx:國信證券方焱排名第一。
國信證券建立了固定收益證券發(fā)行承銷和銷售交易一體化運作模式。具備行業(yè)一流的信息技術系統和it研發(fā)實力,滿足業(yè)務發(fā)展和行業(yè)創(chuàng)新的系列技術需求,擁有行業(yè)領先的核心交易系統和網上交易系統,系統運行安穩(wěn)定、安全、通暢、可靠,深受監(jiān)管機關和廣大投資者的好評;擁有專業(yè)的it工作團隊、先進的軟硬件設施、完備的運營保障體系和突出的it創(chuàng)新能力,近年來先后開發(fā)完成企業(yè)級證券電子商務平臺創(chuàng)新型一體化智能經紀業(yè)務平臺、crm客戶服務平臺、金太陽手機證券、95536多層次電話理財中心等多項行業(yè)領先的信息應用系統。
期貨業(yè)務方面,國信證券設立了全資子公司國信期貨有限責任公司開展期貨業(yè)務,期貨公司注冊資本規(guī)模排名行業(yè)前列,共設有xx家營業(yè)部,并有國信證券旗下證券營業(yè)部進行ib直投業(yè)務支持。
接著,介紹一下國信證券近些兩年來的輝煌之路。它于95536呼叫中心(上海管理總部)獲“cccs五星級認證”,是國內證券行業(yè)中首個獲得此認證的呼叫中心。
20xx年,國信證券鑫網被《證券時報》和新浪網評為“中國優(yōu)秀證券網站”和“最佳投資顧問網站”。
20xx年,武漢營業(yè)部被武漢證券業(yè)協會評為“湖北省先進營業(yè)部”。
20xx年,“金色陽光”系列產品獲“深圳市年度金融創(chuàng)新獎、
20xx年,“sub創(chuàng)新型經紀業(yè)務管理模式”獲深圳市金融創(chuàng)新一等獎。20xx年,"金太陽"手機證券獲深圳市金融創(chuàng)新三等獎。
20xx年國信證券綿陽中心營業(yè)部獲“上海證券報股民學校優(yōu)秀授課點”,榮膺“國信證券經紀業(yè)務騰飛獎”
20xx年綿陽市政府授予國信證券綿陽中心營業(yè)部“誠信.維權十佳單位”的光榮稱號。20xx年xx月,國信證券綿陽中心營業(yè)部獲得四川省證券期貨業(yè)協會頒發(fā)的“人才隊伍建設特色營業(yè)部”榮譽稱號。還由亞洲國際名優(yōu)品牌認證監(jiān)督管理中心與中國企業(yè)報社等國內相關研究機構、媒體等共同主辦的“亞洲品牌500強排行榜”國信證券股份有限公司榮獲“亞洲品牌500強大獎”。國信證券股份有限公司董事長何如榮獲“第四屆亞洲品牌年度人物大獎”國信證券股份有限公司是中國唯一入選的證券公司。
國信證券資產管理業(yè)務規(guī)范、穩(wěn)健、收益高,無論任何市場形勢,都保證客戶獲得了理想的收益,且從未出現過資產管理糾紛,在市場形成了良好的聲譽;公司在國內券商中率先規(guī)范資產管理業(yè)務,以國際化標準和基金模式管理客戶資產;公司的資產管理產品“金理財”已成為市場頗具知名度和美譽度的理財品牌,20xx年成立的國信“金理財”集合理財產品年收益率達13.8%,在同期券商所發(fā)行的理財產品中收益率排名第一;20xx年9月成立的“金理財”限定性集合資產管理產品,%,年化收益率16.91%,在券商發(fā)行的所有限定性產品中收益率第一;20xx年6月發(fā)行的“金理財”基金經典組合集合資產管理產品也受到了投資者的踴躍認購。
最后我的觀察說一下國信證券的內部設置。國信證券內部部門之間劃分清晰,分工明確,制度健全,上下級銜接順暢,辦事效率較高,并且公司同事很團結,大家一起同甘共苦。我想正是有了這樣的團隊,在大家的共同努力下,國信的生意才蒸蒸日上吧,能在國信實習實在是我的榮幸,受益良多。
暑假導游實習報告篇十三
人們都說“小電話大考場”,接電話,事雖小,可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易,小電話也是一個大考場。在縣委辦公室里,接電話更是家常便飯,而要問清、聽清電話內容,并準確傳達電話信息,就需要多一些細心和耐心。一次,接到一個電話,是打來問新書記的名字的,由于我不知道新書記的名字,就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話,我說是信訪的,同事立刻用一種很警惕的目光注視著我,接著問道,他是干什么的。我當時愣住了,可忽然覺得自己好像說錯了什么,認真想了一會兒,我回答道“是信訪局的”。此時,同事也釋然了。事后我回想,這“信訪的”和“信訪局的”雖然只是一字之差,可表達的意思就大不相同,對這兩種電話的處理方式也相應不同了。因此,在傳達電話信息時,一定要注意準確用詞,以免引起不必要的誤會,影響工作效率。
在實踐中,我學習到,當電話打進來時,首先,可以通過來電顯示察看這個電話的來源,有的電話有明顯的區(qū)號,這樣,在接電話之前,就會有一個心理準備;其次,接電話時,一定要弄清楚對方的身份、打電話的目的,因為不同的對象、事件,是有不同的處理方法的,這有助于自己有針對性地開展工作;再次,對于自己不清楚的情況,一定不能想當然地答復,要多請教,弄清情況后再答復。
其實,對秘書部門來說,大量的工作還是文稿的制作。這次實習中,我參與制作了一本縣各村委會情況統計的小冊子。當我接到任務時,立刻開始查閱資料,完善各村委會的數據。工作雖然不需要費太多腦力,但數據卻很多,比如,各村有多少戶人家、各村有多少人口、農民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統計年鑒》中查找,需要把書翻來覆去,一不小心,就會錄入錯誤。
文稿制作完成之后,還需要校對。校對是在送領導審閱之前的最關鍵環(huán)節(jié),它關系著本次工作的質量。因此,要像第一遍做文稿那樣,用同樣的專注去對待它。校對活動以獵錯為目標,質疑是校對工作的起點,無疑就無從發(fā)現錯誤,要對文稿語言文字、標點符號、數字、格式等多個“零件”進行再審查。校對一定要認真、專注,不厭其煩,要多疑、善疑,反復修改,不留任何漏洞。有問題要及時向同事、領導請教和反映,這樣文稿的質量才會不斷提高,文稿制作的水平才會不斷提升。就這次制作各村委會情況統計的小冊子來說,我們是三個人共同完成,而前后一共校對了四遍。
秘書部門是一個承上啟下,連接上下兩級的橋梁和紐帶,待人接物在這里顯得尤為重要。接待客人應該熱情大方,有客人來了應主動讓座、倒水,如果有領導到來,應立即起身問候。這一塊是我的不足之處,面對領導會緊張,客人來了會有些不知所措,見機不夠,這方面還需加強練習!
一個月的實習生活很快就結束了,在這一個月里,我增長了見識,積累了經驗,學到了在書本上所學不到的知識。我將立足小細節(jié),通過不斷學習,不斷完善自我,實現超越。
暑假導游實習報告篇十四
今年暑期,從2xxx年8月4日至2xxx年8月23日,我在事務所實習了一個月的時間。嚴格來說,這并未算得上是真正的法律意義上的實習,因為我還未通過司法考試,既無實習證而無法計算實習期,也未與律所簽訂書面勞動合同而無正式身份,因此這次“實習”只能算得上是一般意義上的學習或社會實踐,只是為了將我在學校的所學知識與實踐相結合,但我仍然從中獲益良多。
在此我首先要非常感謝華麟律師事務所為我提供了這么好的實習環(huán)境,讓我在實際工作中得到了鍛煉,同時也提高了自信;同時也非常感謝我的指導律師姜泰律師的認真、耐心的指導,是您讓我懂得了很多我在課本上永遠也學不到的東西,我相信這對我以后的工作是非常有幫助的。
1、希望能通過此次實習將我在大學學到的理論知識與法律實踐結合起來,鞏固所學的知識,發(fā)現自己的不足,以及積累一些實踐的經驗,為以后的工作打下基礎。
2、希望能通過此次實習加強鍛煉自己獨立發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力。
3、此次實習是我第一次真正意義上的走出校門、走進社會,希望可以通過這次實習培養(yǎng)自己的社會適應能力和人際交往能力。
在這次的實習當中,本人覺得是十分的充實,同時學習到的東西也是十分的實在和實用的。大量的接觸各種各樣的法律文書,也學習著寫了一些常用的法律文書,如起訴狀、上訴狀、答辯狀、代理意見、律師函、所函、公司員工制度、合同書等等。雖然大學里面也開了司法文書的課程,但是現實和理論還是有很大的區(qū)別的。由于教學的過程中有不同的側重性,因此在學習的課程中容易被導師的教學重點所誤導,在學習寫法律文書的過程更多的注重關于公安、檢察院、法院等機關的法律文書,而某程度上疏忽了對普通法律事務的法律文書的書寫。但是,這次實習的過程中,實習的輔導律師經過認真的、負責的、耐心的指導,讓我從新學習這些法律文書的書寫,如法律文書的格式、表達、側重點等方面。讓我記憶猶新的是我剛剛開始寫起訴狀的時候,雖然上法律文書課的時候老師有讓我們寫過起訴狀,可是那個時候根本沒把它當回事,只是把它作為老師上課布置的一個任務而已,只有當我真真正正的要用它的時候才覺得自己知道的甚少,我第一次寫起訴狀的時候花了整整一個半小時才寫完,而且里面還出現了很多錯誤,還有低級的語句不通的錯誤,不過,幸運的是我的指導老師非常有耐心,在他的悉心教導下我最終還是交上了一份比較令人滿意的起訴狀。我還跟著律師一起到法律援助中心、工商局、派出所等部門調查取證。我深有體會的是參加了幾起案件的旁聽,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活中。在庭審中,我細致地了解了庭審的各個環(huán)節(jié),認真觀摩了律師舉證、辯論的全過程。我覺得有這樣一個鍛煉的舞臺真是難能可貴。剛到所里的幾天,我?guī)缀跏裁炊疾粫?,幸好有我的指導律師姜泰律師的耐心教導還有其他一些工作人員的幫助,我才能很快地學到了很多知識和技能。
此次實習還讓我對律師這個行業(yè)有了更深的了解。
首先,我一直覺得律師應該絕大多數是在做訴訟業(yè)務的,可是到了華麟律所實習以后我才發(fā)現原來律師并不是以訴訟業(yè)務為主的,我觀察到華麟事務所里的律師們所做得非訴業(yè)務也挺多的,我的指導律師還告訴我真正好的律師是非訴業(yè)務多于訴訟業(yè)務的,這讓我走出了律師就是幫人打官司發(fā)的誤區(qū)。后來我在網上還了解到隨著社會經濟的迅速和多元化的發(fā)展,非訴業(yè)務已經成為越來越多律師事務所的主要業(yè)務組成部分和市場發(fā)展方向。
其次,我以前一直覺得律師是一個相對于其他行業(yè)來說比較輕松的行業(yè),因為你學到的知識可以一直反反復復的利用,其實不然,律師其實每天非常的繁忙,他需要整理、閱讀的資料遠比外面的人看到的多的多,雖然說在律所每天的上班時間不長,但是經常是下班以后還要忙很多處理資料的瑣事,為了在法庭上那幾個小時往往需要花掉十幾個小時甚至幾十個小時,而且這十幾個、幾十個小時并不包括在辦這件案子之前為成為律師所花的幾年十幾年的時間,真的是臺上一分鐘臺下十年功。而且中國的法規(guī)更新的很快,根據“新法優(yōu)于舊法”的原則,律師必須要與時俱進,必須運用最新的法規(guī)處理案件,假如一個律師不能及時掌握最新的法規(guī),那么在訴訟中就很有可能面臨敗訴的危險,這對一個律師的名望是會有比較大的影響的,會直接影響到以后的接案率,所以為了不讓自己落伍,律師每天都得花時間去網上瀏覽法規(guī)有沒有新的變動,一旦有了變動就要花時間去研究、琢磨它的含義以及它的運用。
在此次實習當中令我印象最深的就是姜泰老師的做事先做人?!叭饲槲丁比衷诋斀竦纳鐣钪酗@得非常重要,這是我在實習工作中體會最深刻的東西。雖然在生意意業(yè)務往來中,人們可能實質上以利益為衡量,但是在表面上往往表現為一種人情。討價還價不外乎看對方“人的行情”,如果對方講誠信,守信用,有誠意,另一方自然更愿意作出讓步,目的是借此使雙方的關系長久持續(xù)下去,如果雙方都有此意愿的話。一個生意人總是更愿意與信用度高的商人交往,所以姜律師總是這樣告訴我:即使是律師,也應要有做人的基本秉性,“信用”二字尤其是商業(yè)往來中重要的品質。做事先做人,想來就是這個道理。人情世故這些東西在以前的自己看來,是一種虛無縹緲的東西。我以為只要一個人有實力,走哪兒都不怕了,這些所謂的“人情”似乎是見不得光的規(guī)則,讓自己對之充滿鄙視,這樣的想法讓我在實習工作的最初吃了許多苦頭。初始打電話聯系客戶時,說話生硬,引起客戶諸多不滿,自己心里也郁悶的慌。好在我的指導律師是個很好的人,沒有對我有諸多的指責,而是善意的指出我的不足之處,原諒了自己魯莽的行為。這使我一方面很感激姜律師的教導,另一方面也明白了,對別人的尊重是做人的基本禮貌,對待自己的客戶尤其如此。律師的社會地位雖然沒有法官檢察官高,但律師也有自己的尊嚴,在大多數環(huán)境下,律師都應該做到不卑不亢,有理有度,即使是面對客戶。一位優(yōu)秀的律師,總是致力于與客戶間建立良好的人際關系,達到彼此相互信任,形成良性互動。這些都不是專業(yè)知識所能告訴我們的,由此看來,一位專業(yè)律師,不應該拘泥于提高自己的業(yè)務水平,這些只是基礎,律師總是要面對各種的客戶,處理各樣的人際關系,比如與法官,與檢察官等業(yè)務往來需要接觸的人群,學會與不同的人交往,方顯得尤為重要。這也使我看到自己還有許多可以進步的空間,路漫漫,可修遠。
暑假導游實習報告篇十五
“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒,各種塑料袋,農用地膜等給環(huán)境造成的污染?!鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁?pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中,還加入了增塑劑,發(fā)泡劑,熱穩(wěn)定劑,抗氧化劑等。
三、分析:什么是造成“白色污染”的主要原因?
1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置,垃圾沒有實行分類收集,能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對于生產過程中產生的白色垃圾沒有科學地處理,放任自流。
3、我國現有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理,制定出過硬的相關法規(guī)。
4、盡管在創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號下,我們的縣城變得整潔得多,但是總的來講,人們的環(huán)保意識比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現象相當普遍。
四、分析:“白色污染”的危害有哪些?
(一)視覺危害:
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給人們的視覺帶來不良刺激。
(二)潛在危害:
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留,長期積累,造成土壤板結,影響農作物吸收養(yǎng)分和水分,導致農作物減產。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動物當作食物吞食后,會導致動物死亡。
3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質量輕、體積大,很難處理。如果將它們填埋,會占用大量土地,而且,在很長一段時間內難以分解。
4、部分的塑料含有毒性,如果用作餐具或食品包裝的材料,這樣對人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。白色污染經過太陽光照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層,大氣層上面是臭氧層,這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。
五、行動起來治理“白色污染”:
通過這次環(huán)保知識宣傳社會實踐,我了解到:隨著工農業(yè)生產的迅速發(fā)展,為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質財富的同時,也使環(huán)境付出了沉重的代價。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經構成了嚴重威脅。每當大風刮起,空中就彌漫著黃色的粉塵,有時在空中還飛舞著白色塑料袋,使人們出門十分狼狽。然而,解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的`重大任務。
我們泰興市,雖然每天都有很多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭。但是,改變這種狀況,光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠遠不夠的,還必須提高我們大家的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個人造成的,保護環(huán)境應該是全社會的行為。因此,我們每個人都有保護環(huán)境的義務。
同時,我也懂得了:我們就是社會的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責任和義務。我們應該努力增強環(huán)保意識,節(jié)約資源。如果全球人人破壞,天天破壞,地球就會變成垃圾場;如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,就能創(chuàng)造一個美好的世界。
讓我們攜起手行動起來,共同努力保護好地球——我們共同的家園。在此,我建議我們應從自身做起,從一點一滴小事做起,要時刻做到:
1、不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內;。
2、我們學校早已經設置了“垃圾分類存放處”,我們就要積極參與和宣傳;。
3、不要浪費,包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢;。
4、盡量不用、少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染;。
5、發(fā)現身邊有破壞環(huán)境的行為時。
暑假導游實習報告篇十六
20xx年x月xx日至x月xx日,我在興業(yè)銀行武漢東湖支行度過了一個月的實習期,在這段日子里,我經歷了很多,學到了很多也認識了自己存在的優(yōu)點和不足?,F將我的暑假實習報告總匯匯報如下:
為期一個月的實習主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機為主。這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。
在這里我學會了從推銷、簽協議、整理資料、上交蓋章、到最后裝機的全過程。雖然我學的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實際上這并不是件好差事。對于我這個沒有絲毫實際工作經驗又沒有業(yè)務聯系,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實很難。所以剛開始幾天真的無從下手,只能銀行的客戶經理帶著跑業(yè)務。幾天下來的學習觀察和老同事的分析我總結了一下:該銀行的刷卡機主要是銷往月交易額20xx0以上的個體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶。所以,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是武昌廣埠屯這一塊的電腦市場。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是我同學朱春香。離開了客戶經理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實得到了“開門紅”??推銷的第一天我跟她的成績排名第一。我是個不太樂觀的人,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,怕以后的成績還沒第一天的好。一個星期下來廣埠屯電腦市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,并得到了客戶經理的表揚,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理?機會是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在珞珈電腦城發(fā)現了一個從沒被人發(fā)現的地下商場,雖然商戶不是太多,但是至少是個新市場,就意味著有更多的潛力。事實也如我們所料,確實有很多商戶同意安裝我們的刷卡機,還有幾家雖然沒當場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片。當時不知是興奮過度還是什么,等到第二天我們再去聯系那些有意向的商戶時發(fā)現他們都已經跟別的分行簽了機子。當時就發(fā)現其實自己是個很不稱職的推銷員,我沒有把握住機會,要是當時我再多跟那些商戶談談,機會就是我的了??傊俺砸粔q,長一智”,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務就更加重了,因為客戶經理不再給我們尋找市場,而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非武漢本地的人來說就如同大海撈針。首先就必須對武漢有個整體的了解,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖。這對于已經熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求。于是針對這個問題,我先是跟那些對武漢商業(yè)圈很了解的同學溝通學習,同時還在網上翻找武漢黃頁,在對武漢三鎮(zhèn)有了全面的了解后,我和我的搭檔才開始開發(fā)市場,開始推銷的第二個階段。
真正的困難也開始出現了。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費的午餐。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強大的隨機應變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點的客戶就要耐心的介紹,因為不管怎樣他們對于新事物不是不懂就是很排斥。當然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現得唯唯諾諾,那樣只會適得其反,讓客戶認為你所代表的銀行不好產品也不好。不管怎樣,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準則的同時,也不能失掉自己的尊嚴。
其實,越到最后,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實習期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的`。
在這期間空閑的時間里,我發(fā)現銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,特別是美國的金融危機。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識對我以后的學習也是有很大幫助的。
在實習的日子里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經不是一個學生了,每天早上7點起床,然后像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經驗的同時學習,一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對興業(yè)銀行也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機方面存在的一些問題:
(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產品質量不夠穩(wěn)定,對于刷卡機的使用與客戶溝通不夠,使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好,也直接導致推銷工作陷入被動。
(2)推銷業(yè)務工作管理還不夠完善,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時,對發(fā)展新客戶造成不良影響。
(3)承諾不能兌現,在客戶面前失去信任,比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機充值卡,卻遲遲不能兌現,還有說好能在十月底開通轉帳的功能,也還是一場空。
同時從這次實習中,我也認識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足:
優(yōu)點是:
(1)發(fā)現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣。
(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。
不足之處有:
(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經驗。
(2)自信心不夠充分,有時會產生打退堂鼓的念頭。
以上是我的實習工作總結,實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,通過這次的實習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用,同時也使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行東湖支行給我提供這次的實習機會,讓我在實踐中得到了成長。
暑假導游實習報告篇十七
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在青海大學學習了一年的課程后,我深刻地認識到,沒有實踐,我就根本無法體會到所學知識的精髓。響應學院的號召,我們于7月11日來到青海新華印刷廠及7月13來到新華保險青海分公司認識實習。下面我分別對這兩個地方的實習做出報告。
新華印刷廠。
7月11號上午,我們班所有人在班主任的帶領下乘校車來到青海新華印刷廠。當時一到印刷廠就有工作人員來迎接我們,緊接著他帶著我們到生產車間參觀了該廠印刷書本的全部流程,期間他細心的介紹與耐心的解答讓我們對印刷及有了一個大概的了解。
印刷廠的車間分為印前處理、材料準備、印刷和印后加工。印前主要指印刷品印制前期的設計制作及制版過程。其工作的要性主要在于對計算機在印前作業(yè)中所用到的軟件的練掌握、熟悉印刷工藝的基本工作流程、良好的圖形圖像處理能力等。
印前設計使用的軟件有三種:圖像處理:photoshop。圖形處理:coreldraw、freehand。illustrator三者擇一。排版件:quarkxpresspagemaker、indesign三者擇一。印前包括排版拼版、分色掃描、輸出菲林等工作。
菲林輸出的過程是激光影像照排機對電子文檔進行分色,將圖文信息輸出到感光片,把青、品紅、黃、黑四色分色膠片沖洗出來,也就是常說的菲林片。在輸出菲林是應檢查的主要內容有:
還是rgb或專色。輸出菲林之后就是打樣,這樣就可以檢查版面中有沒有錯誤,可以為印刷時提供質量標準的樣張,還可以和客戶校對簽樣。這些都是印刷之前的工藝流程。
印刷是指印刷品通過印刷機進行印制的過程,也就是將印版上的圖文信息轉移到承印物的表面的過程。印刷的方式有很多,目前使用的印刷方式主要課分為:平版印刷、凸版印刷、凹版印刷、孔版印刷。
一、平版印刷。平版印刷又稱為膠印,是印版上的圖文部分和空白部分幾乎處在同一平面上,利用油水不相溶的原理,使圖文部分親油,空白部分親水。
在印刷時,固定在印版滾筒上的金屬印版,通過潤水、給墨,利用圖文部分著墨拒水,將影像反印到轉印滾筒上的橡皮上,形成陽圖反像,然后經壓印滾筒將橡皮上的影像轉送到紙面,從而得到印跡清晰的圖像。平版印刷廣泛用于書刊、報紙雜志、廣告?zhèn)鲉巍⒄匈N、高檔畫冊、包裝紙、包裝盒等。
二、凸版印刷。它的印版版面特點是圖文部分突起,以接受油墨,而非圖文部分凹下,印刷時則因凹陷而不會沾到油墨,印版與承印材料接觸,經加壓機構加壓后,印版圖文上附著的油墨便被轉印到承印材料表面了。凸版印刷廣泛用于報紙、信封、名片、請柬、標簽、教科書、包裝紙、包裝箱盒、燙金、壓凸、塑料袋等。
三、凹版印刷。其印版版面恰好和凸版的印版相反,它的圖文部分呈凹型。印刷時,用墨輥轉動油墨填滿印版,再用印版滾筒一側裝有的彈性薄鋼刮刀,將非圖文部分的多余油墨清除,憑借壓力,使凹下部分的油墨被紙張吸收,從而留下印跡厚重、飽滿、細膩、清晰的畫面。它廣泛用于印刷精細的版畫、郵票、證券、畫報、商業(yè)包裝等。
四、孔板印刷。也叫濾過版印刷。印刷部分是由大小相同而數量不等的網眼組成,孔洞能透過油墨,空白部分則不能透過油墨。印刷時,油墨透過孔洞,印刷在紙張或其他承印物上,形成印刷成品。這類將油墨通過鏤空的印紋部分,透印到承印物上的方式,成為孔版印刷。絲網印刷與眷寫版印刷、打字蠟板印刷、鏤空版噴刷一樣,都屬于孔版印刷。它廣泛適用于旗幟、花布、塑料、金屬、家用電器用品外殼、服飾、標牌、儀表、線路板等。對于印刷的機械,工作人員介紹說:“目前世界上最好的機器有德國的海德堡、德國的曼羅蘭、日本的小森等等?!?BR> 印后指印刷品經過印刷機印刷完成后,進行后期加工的工藝流程。為了美化印刷品、保護印刷品、加強印刷品德宣傳效果和提高印刷品德實用價值,通常需要運用各種印后的加工技術,以提升印刷品質并強化功能。首先對印刷品表面加工。上光、壓凹凸、壓紋、滴塑、印金(銀)和燙金(銀)。
其次對印刷品軋型。軋型須先制作刀模,軋型時將刀模裝于機器上,利用沖壓的力量將卡紙或或紙板切壓成型。此時,刀模的切刀部分插入紙張將其切開,刀模的壓線刀部分則壓出折線。最后是裝訂。裝訂的方式有幾種:平訂、鎖線訂、騎馬訂、縫紉訂、無線訂、活頁裝訂、圈裝訂等。印刷的后加工對于印刷產品有著重要的作用。
通過深入車間,我們親眼目睹了工作人員的辛勤與令人嘆服的手工技術。一個產品的生成要經過多項的分工,他們的分工很細,對員工的要求是很嚴格的,每個車間里有上百名員工但只聽到機器的聲音,每個人都在忙碌。為了能更好地接觸生產第一線,公司給我們提供了一個車間,讓我們實際操作,親身動手實踐。
我們從印前一直看到印后加工,每套程序看下來,我們都是感慨良多,了解了印刷技術的高明運用,也認識到自身對于相關知識知之甚少。我們作為見習的大學生有機會親自參觀生產車間、親身體驗上班工作是十分榮幸的。這不但增強了我的實際動手能力,也讓我學到了許多實際的工作經驗與知識。
我相信,在以后的工作中,我將以本次見習工作為基礎不斷地提高自己,為早日成為一名合格的社會主義建設者而努力。經過這次的見習,我認識到要學的、要做的還有很多,心中也有了比較明確的學習方向。我覺得這是一次很有意義的行動,并且希望以后會有更多這樣的學習機會。
新華保險公司。
7月13號,下午3點我們來到新華保險青海分公司本部,它位于王府井寫字樓的22層與23層。因為上午保險公司的工作人員到學校做過報告,所以我們對該公司有了一定的了解,而下午的認識實習讓我們更加深入地了解了公司的發(fā)展前景、保險行業(yè)以及公司的管理層次等。
樓參觀到22樓。
炎炎七月,一個偶然的機會給了我一份實習工作。從7月12號開始,我與另外十二位志同道合的同學來到了佛山市觀達投資管理有限公司,開啟了我們?yōu)槠谌齻€星期的實習生涯。雖然只是短短的三周,但是通過總經理、副總經理及技術總監(jiān)的系統培訓,使得我們對原來陌生的外匯有了一個較完整的認識。
同時也了解到了自己專業(yè)將來對口的行業(yè)的相關知識通過外匯開戶投資,黃金基金投資管理等工作,結合所學投資學,金融市場學等專業(yè)理論,使我更加系統的掌握了所學的專業(yè)知識,加強了對金融領域工作崗位的認知和認同,培養(yǎng)了對所學專業(yè)的興趣和熱情,激發(fā)了學習專業(yè)理論知識的積極性。這是一次考驗我的機會。對我來說是一個新的開始,為我以后走向工作崗位和社會奠定了初步的基礎。
佛山市觀達投資管理有限公司是一家專注于外匯投資,貴金屬等投資服務領域,服務于中國大陸及全球華人社區(qū),肩負推動外匯投資行業(yè)發(fā)展的深切使命,持續(xù)保持領先地位的外匯投資,貴金屬等投資服務機構和專業(yè)門戶網站。其中總經理卞東樓老師曾于瑞士深造金融管理學,其后出任瑞士信貸銀行外匯部技術總監(jiān)一職,主管外匯部。
回國后曾任職于銀行及多間大型國際投資咨詢公司,主管外匯、股票、基金等金融講座的培訓以及市場策略分析。初到公司,我們接受的是一系列的培訓,包括公司的基本營業(yè)狀況,外匯市場運營情況,股票基金和黃金市場的基本狀況。對市場的分析:基本分析和技術分析以及如何拓展市場等等。
第一周的培訓課過后,我們就開始進行模擬實操。其實外匯和股票有很多相同之處,但同時也存在很多異同之處。外匯買賣的是貨幣,兩種貨幣匯率一天里會出現很大的波動,投資者賺取的是通常都是這些波動。而股票賺取的是發(fā)行公司股票的增值,每天的增幅不大。
同時股票種類非常多,令人眼花繚亂,很難選取好股。但是在國際市場上買賣的貨幣并不多,重要的貨幣更少。這些重要的貨幣每天都會波動一百個點上下,賺取資金的空間很大,當然風險也不小。但是,我以前也玩過股票,感覺很難把握。而外匯玩了不久就感覺上手了,玩得很順。
風險市場上買賣要有了足夠的耐性待機會到來,忍者無敵,寂寞是金,機會是等來的。市場絕大多數的時間是給你看的,不是叫你參與的。恪守鐵的紀律是風險市場上獲利取勝的法寶。不要自以為是,自作聰明。
博而專,專而博。應了解每一種類的貨幣,但同時也要有一樣自己比較熟悉的貨幣種類,不能朝三暮四。猶豫不決的時候切記不要入市,入市或者交易一定要充分準備、自信、果斷!發(fā)現錯誤及時平倉。人不是神,難免會犯錯。知錯就改就行啦。
不可輕信他人的意見,即便他是專家也不輕信,要相信自己!所有的交易都要嚴格設定止損。對出現虧損的頭寸及時止損出局以上只是我個人的一些想法和總結,每個人都有自己的一套方法,別人的意見只是建議,自己應該取其精華,去其糟粕。