計劃可以使我們有條理地完成一系列任務(wù)和活動。制定計劃時，要考慮資源的有效利用和優(yōu)先級的確定。看看這些成功的計劃范文，我們或許能夠找到一些適用于自己的方法和思路。
村工作下一步工作計劃篇一
【導(dǎo)語】以下是為大家精心整理的《財務(wù)人員工作總結(jié)及下一步計劃》，供您查閱。
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：
一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)。
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務(wù)知識，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。
二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)。
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關(guān)事項等。
三、在工作上，扎實做好本職工作。
一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展。
(一)經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、意識上存在許多不足?；谶@個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。
1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財務(wù)工作的還是會計工作，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
五、鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在16年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。
按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作。
在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
最后，作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。
村工作下一步工作計劃篇二
xx村位于xx鎮(zhèn)xx部，總面積xx平方公里，轄xx個村民小組，共xx戶，人口xx人，黨員xx人。全村有耕地xx畝，山林x萬畝。村民經(jīng)濟以糧食種植、林業(yè)及外出勞務(wù)為主，經(jīng)濟十分落后，貧困問題相當(dāng)突出。20xx年以來，村內(nèi)共有貧困戶xx戶xx人。至20xx年底，現(xiàn)已脫貧xx戶xx人，當(dāng)前仍有xx戶xx人未脫貧。
深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，認(rèn)真落實縣委、縣政府關(guān)于扶貧工作的安排布署，結(jié)合縣扶貧開發(fā)攻堅工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的'《xx縣2020年脫貧攻堅工作要點》要求，把扶貧工作做為我局切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的紐帶，真正達(dá)到群眾得實惠、干部受教育的目的。以提高農(nóng)民收入、促進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移和就業(yè)為目的，不斷增強農(nóng)民自身"造血"功能，使其生活有保障、就業(yè)有門路、創(chuàng)業(yè)有項目、盡早盡快地走上脫貧致富之路。
根據(jù)xx村發(fā)展實際和扶貧工作具體要求，本著增加農(nóng)民收入、提高生活水平的原則，積極引導(dǎo)村民轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增強脫貧致富能力，通過產(chǎn)業(yè)扶持、就業(yè)培訓(xùn)、教育支持、兜底保障等措施，確保至少完成村內(nèi)x戶貧困戶的脫貧任務(wù)和鞏固至少x戶已脫貧戶工作成果。
1、強化領(lǐng)導(dǎo)。專門成立駐點幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長xx任組長，分管副局長xx任副組長，xx任隊長兼任xx村第一書記，xx任專職聯(lián)絡(luò)員。
2、強化黨建。充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，組織全村黨員學(xué)習(xí)十九大報告、政策、法規(guī)、科技，穩(wěn)步提升黨員素質(zhì)，著力提升支村兩委班子的管理能力和自治能力。不斷健全村民議事決策制度，充分調(diào)動村民的積極性和主動性。嚴(yán)格落實村務(wù)公開各項規(guī)定，確保村級管理公開透明，進一步密切并鞏固黨群干群關(guān)系。
3、辦好實事。全力扶持村級基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極爭資引項，力爭為xx村解決一批群眾反映突出、嚴(yán)重影響制約生產(chǎn)生活的實際問題。
4、強化責(zé)任。組織全局干部職工積極參與駐村幫扶工作，每名幫扶責(zé)任人確保至少結(jié)對1戶貧困戶，每月至少落實上門走訪1次。因人施策，制定具有針對性的幫扶方案，并嚴(yán)格落實幫扶措施。深入開展送溫暖送愛心活動，大力宣傳各項惠民利好政策和脫貧攻堅成果，進一步堅定幫扶對象脫貧信心和決心。幫扶工作情況納入每一干部績效考核范疇，嚴(yán)格確保"結(jié)對到位、措施到位、脫貧到位和驗收過關(guān)"的"三到位一過關(guān)"責(zé)任的落實。
村工作下一步工作計劃篇三
20xx年福州公司將逐漸步入正軌，各項銷售也有逐步的提高和發(fā)展。結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，團購業(yè)務(wù)在今年也應(yīng)該有一個飛躍，在各項工作完善的情況下，初步預(yù)計xx萬的銷售額。為了更好的完成這一目標(biāo)，結(jié)合20xx年工作過程中的實際情況，福州公司計劃拓展團購部，具體工作如下：
為了更加細(xì)化銷售計劃，將全年計劃銷售額以季度為單位進行分配，具體分配情況如下表所示：
為完成這一銷售目標(biāo)，主要通過一下幾方面進行實施：
1、改善商場服務(wù)，開發(fā)新客戶
從服務(wù)上改善客戶對我商場的印象，以真誠和真情打動客戶，使客戶的持續(xù)消費。對于沒有到商場消費的客戶，隨著商場外圍環(huán)境的改善，公司的不斷調(diào)整完善，相信會改變對我商場的原有印象，同時繼續(xù)加大對客戶的搜索，將基礎(chǔ)工作做的更加扎實。
2、加強團隊建設(shè)，發(fā)動全員參與團購
擴充合適市場的人才，擴大公司銷售覆蓋面，真正將團購部發(fā)展成公司的一個核心部門。超市銷售的力量畢竟有限，如果能動員全公司工作人員共同關(guān)心支持團購業(yè)務(wù)，相信我們的銷售額一定會突飛猛進，今年將要發(fā)動全公司的力量共同參與團購業(yè)務(wù)，完善團購工作流程以及提成比例，調(diào)動員工對團購業(yè)務(wù)的熱情。
3、完善團購資料和禮品的配備
完善的資料是業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ)，資料不齊備，政策無法確定，一直以來給客戶提供的都是臨時打印的資料，今年一方面要制作團購的專業(yè)資料，另一方面與商場的整體活動緊密配合，充分利用商場活動期間的印刷資料，使客戶隨時掌握商場的最新商品和活動安排，同時針對重大節(jié)日，給客戶提供經(jīng)濟實用的精美禮品，隨時保持客戶的新鮮感和忠誠度。
4、增加宣傳力度
通過在公司的所有對外宣傳方式中增加團購業(yè)務(wù)提示，加深客戶對商場團購業(yè)務(wù)的關(guān)注，以便團購業(yè)務(wù)更方便的開展。
團購部在20xx年將堅持團結(jié)拼搏、銳意進取的大無畏精神，迎接所有的挑戰(zhàn)，堅定不移的貫徹公司的發(fā)展，抓住機遇，爭取完成銷售額任務(wù)。
下半年如何做好團購工作
如何繼續(xù)發(fā)展團購客戶，這也是團購部很長一段時間內(nèi)的主要工作。
1.對外發(fā)展團購客戶。
先要利用一切關(guān)系收集團購客戶信息，進行分類，然后對單位部門需求及采購部門人際關(guān)系進行分析，對不同的部門采取不同的定位宣傳，對單位辦公室，我們主要宣傳購物卡，招待用煙用酒以及辦公用品：對工會，我們宣傳一些福利用品：對不同愛好，習(xí)慣，處事特點的領(lǐng)導(dǎo)采取不同的溝通方法，總得來說，初步溝通時要以“要做生意，先交朋友，在商不言商”為人際關(guān)系溝通的主要原則。
2.對內(nèi)發(fā)展團購客戶。
商場內(nèi)部從上到下一起參與到團購工作中來，售卡處和客服主動把名片和團購手冊發(fā)給購卡人或來給單位報銷開發(fā)票的人，主動對團購部進行宣傳。各部門或兄弟單位如接待來商場辦理團購業(yè)務(wù)的顧客，請及時通知團購部，由團購部來接待，以便團購部與團購客戶進行溝通，也方便了團購部維系團購客戶及其以后發(fā)展新的團購客戶，領(lǐng)導(dǎo)層用自己的職務(wù)之便，多和一些單位的高層領(lǐng)導(dǎo)進行交涉溝通我們的團購工作。
3.借第三方關(guān)系發(fā)展團購客戶。
因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，我們可以通過第三方或者是原有業(yè)務(wù)單位介紹，去認(rèn)識其他單位領(lǐng)導(dǎo)，繼而發(fā)展為新的團購客戶。
如何維系好團購客戶,這也是團購部需要不斷完善的重要工作。
1.采購老手
采購老手，也有剛涉足采購的新手，對老采購我們?nèi)ε浜?，積極組織所需商品，做到按時按量以及保質(zhì)，保量，服務(wù)到位。
2.采購新手
采購新手，對商品不太熟悉的采購人員我們在了解所需之后，積極推薦，站在對方的立場上出主意，當(dāng)參謀，保證讓其滿意。
3.經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位
經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位，單位與單位之間的聯(lián)誼或者是贊助也是必不可少的。
4.保持良好的客戶關(guān)系
為很好的朋友。
我相信，有我們商場由上到下所有人不懈的努力，我們商場的團購會
做的越來越好。
村工作下一步工作計劃篇四
課題研究工作是新世紀(jì)學(xué)校教育改革與發(fā)展全新的教育理念，是課程改革的需要，是保證新課程改革實驗向縱深發(fā)展的推動策略；是一線教師的呼喚，是促進教師專業(yè)發(fā)展的必然要求，我校以教師研究為主體，強調(diào)實踐反思，同伴互助，專業(yè)引領(lǐng)的實踐形式，是教師將教學(xué)實踐、教學(xué)研究和業(yè)務(wù)進修密切結(jié)合的探究性、合作性、反思性的學(xué)習(xí)方式和工作方式。課題研究工作將有利于教師互相關(guān)愛、互助切磋、互相交流、共同提高，有利于學(xué)校、教師、學(xué)生不斷提高和持續(xù)發(fā)展，有利于學(xué)習(xí)性學(xué)校的建構(gòu)。
課題研究工作是為了改進學(xué)校的教育教學(xué)，提高學(xué)校的教育質(zhì)量，從學(xué)校的實際出發(fā)，依托學(xué)校自身的資源優(yōu)勢，充分挖掘教師的自主研發(fā)的潛能而進行的教育教學(xué)研究，重點研究學(xué)校教育教學(xué)活動中實際發(fā)生的問題。
1、學(xué)校成立課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任組長，各相關(guān)學(xué)科骨干教師為小組成員，負(fù)責(zé)課題研究的規(guī)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)工作；學(xué)校成立課題研究專家指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)課題研究的審批、過程的指導(dǎo)、結(jié)題評審的聯(lián)系等工作。
2、課題實施小組負(fù)責(zé)課題研究的具體工作，負(fù)責(zé)課題申報、階段研究、資料收集、總結(jié)撰寫等工作，教導(dǎo)處對課題實施的研究過程要進行督導(dǎo)與檢查。
3、參與課題研究的實驗教師，本著自愿申報、學(xué)校審批的原則，由課題領(lǐng)導(dǎo)小組確定。對學(xué)校確立的重點課題，各學(xué)科教研組要全力配合，并完成所承擔(dān)的子課題研究任務(wù)。學(xué)校鼓勵教師以自己所從事的學(xué)科教學(xué)中遇到的問題為課題，開展自修反思式的課題研究。問題研究取得研究成果的（以論文、課例等為實體顯現(xiàn)），學(xué)校給予同等級別的獎勵。
4、課題實施小組在課題獲得立項之后，必須按照教育科研工作客觀規(guī)律的要求按既定計劃投入研究，課題研究要求做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，不得弄虛作假，不得半途而廢，力爭在預(yù)定時間結(jié)題。不能按時結(jié)題的，在預(yù)定時間內(nèi)寫明材料，對課題的進展情況向立項單位以書面形式做好解釋，并對課題的最終結(jié)題時間做準(zhǔn)確地預(yù)測，在最終結(jié)題時間之前做好一切準(zhǔn)備工作；確因種種原因課題研究不能繼續(xù)開展下去的，由課題負(fù)責(zé)人提出書面申請、學(xué)校課題領(lǐng)導(dǎo)小組簽署意見，報立項單位申請取消。參與課題實驗的教師因為工作不力而使課題研究被迫終止的，本課題實施負(fù)責(zé)人、實驗教師在課題研究所圈定的時段內(nèi)不得參加評先、表模工作。
5、學(xué)校課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)年負(fù)責(zé)組織一次課題研究匯報工作會（在盡可能的情況下，邀請課題監(jiān)管單位、立項單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加），匯報會先由課題實施小組負(fù)責(zé)人匯報課題的進展情況，再結(jié)合課題研究存在的問題進行討論，討論解決的途徑和辦法，為下一階段的研究工作提出建設(shè)性的意見。
1、課題組依據(jù)《黃石小學(xué)學(xué)校教科研工作制度》開展課題研究，課題組接受教導(dǎo)處的直接領(lǐng)導(dǎo)，在每學(xué)期末向教導(dǎo)處提交課題實驗階段性成果資料。
2、實施課題研究獎勵制度，在課題實施小組的齊心協(xié)力下，課題實驗通過專家鑒定，課題成果得到有效推廣，與課題研究相關(guān)的論文、課例在一定范圍內(nèi)產(chǎn)生影響，學(xué)校給予階段性獎勵和結(jié)題成果獎。階段性獎勵標(biāo)準(zhǔn)見附表一，結(jié)題獎獎勵。
3、將課題實驗納入年終目標(biāo)量化考評加分方案，在課題研究取得階段性成果并得到教導(dǎo)處、校行政會認(rèn)可的情況下，課題主持人、課題實施小組組長及實驗教師按課題的相應(yīng)級別量化評定分值，由學(xué)校給予物質(zhì)上的獎勵，量化考評加分。
4、對優(yōu)秀課題研究成果，課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級送評及向有關(guān)刊物推薦；學(xué)校也鼓勵教師自行向相關(guān)教研刊物、教研部門投稿，若參評獲獎或論文發(fā)表，學(xué)校按相應(yīng)級別予以獎勵。
5、在基本條件對等情況下，學(xué)校優(yōu)先安排承擔(dān)有課題研究任務(wù)的教師參加上一級教研部門組織的課題培訓(xùn)或研討活動，優(yōu)先安排課題實驗教師參加觀摩課、示范課、研討課等交流活動；課題實施小組集中組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、研討活動，在教務(wù)處確認(rèn)的情況下,學(xué)校對實驗教師給予實時工作補助。
6、學(xué)校為課題研究階段性成果展示提供舞臺，每學(xué)年至少組織一次課題研究工作經(jīng)驗推介或成果展示活動，推介課題組的先進經(jīng)驗和在課題實驗中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀教師。
村工作下一步工作計劃篇五
我局認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于招商引資工作的有關(guān)會議精神，明確目標(biāo)，強化措施，圍繞高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃，采取走出去、請進來等方式深入開展招商活動。
一是充分利用網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體積極宣傳我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和良好的投資環(huán)境，將我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況，招商意向，以及開展招商引資活動情況等信息，通過網(wǎng)絡(luò)平臺對外發(fā)布，并隨時與相關(guān)單位、人員進行信息互動。
二是堅持走出去，請進來，選派人員主動上門與相關(guān)企業(yè)搞好項目對接。今年以來，先后赴濟寧、濰坊等地進行考察和招商洽談，引薦福豐食品公司與陳官鎮(zhèn)對接毛豬屠宰及肉制品加工建設(shè)項目。三是通過參加有關(guān)論壇、研討等招商引資會議，收集信息，擴大宣傳，尋找商機。
加強招商引資項目跟蹤服務(wù)，例如奧孚現(xiàn)代蘋果示范基地項目，我們積極與省農(nóng)科院對接，推動省農(nóng)業(yè)科學(xué)院、縣人民政府和奧孚蘋果有限公司共同成立了省農(nóng)業(yè)科學(xué)院（）奧孚魯麗蘋果產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院，為基地建設(shè)提供了人才、技術(shù)支持；善之農(nóng)q國際農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈（）中心項目，我們積極與環(huán)保、國土等有關(guān)部門聯(lián)系，幫助企業(yè)盡快辦理手續(xù)，使土地順利完成征收，4月30日進行了掛牌，正在進行開工前各項手續(xù)辦理。
一是進一步明確目標(biāo)、理清思路。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，深挖招商線索。以招引符合本縣產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展方向的龍頭企業(yè)為重點，以壯大支柱產(chǎn)業(yè)、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育新興產(chǎn)業(yè)為核心，主動出擊、全力拼搶，爭取更多好項目、大項目落戶我縣。
二是積極主動為有招商引資需求的企業(yè)搞好服務(wù)工作，牽線搭橋，為企業(yè)排憂解難。及時掌握各地涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展動態(tài)，捕捉招商信息，充分利用儲備項目庫、門戶網(wǎng)站等多種渠道和形式廣泛宣傳，確保完成全年招商引資任務(wù)。
三是盯緊往年已落實的招商項目不放松，實行跟蹤服務(wù)，竭力為企業(yè)排憂解難，從而以點帶面，爭取帶來更多項目。
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村工作下一步工作計劃篇六
加強我校食堂管理，減輕學(xué)生家長負(fù)擔(dān)，消除學(xué)校食堂安全隱患，保證師生身心健康、為教育教學(xué)服務(wù)，特制定本計劃。
1、規(guī)范學(xué)校食堂賬務(wù)管理、確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。
2、規(guī)范學(xué)校食堂各種管理，確保學(xué)生營養(yǎng)餐和寄宿制經(jīng)費全部用于改善學(xué)生生活上。
3、加強學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，完善食堂衛(wèi)生設(shè)施和管理制度，嚴(yán)防食品中毒事故的發(fā)生。
4、加強學(xué)校食堂人員思想作風(fēng)管理と繁j程萌嗽狽務(wù)態(tài)度好、工作質(zhì)量好，遵守紀(jì)律，服從安排力服務(wù)于學(xué)校教學(xué)和師生生活。
1、強化學(xué)校食堂責(zé)任制，把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁購買使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物，嚴(yán)格執(zhí)行索票索證制度，做到無證不購。嚴(yán)格操作規(guī)程，杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無一安全事故發(fā)生。
2、加強食堂物品采購管理。嚴(yán)格執(zhí)行“食品采購索證索票管理規(guī)定”，大莊物品與供應(yīng)商簽訂包括保證食品安全內(nèi)容的“訂購合同”對于其他小莊物品要選點采購，對物品價格、質(zhì)量等逐一驗收和記錄。
實行食品留樣制度，做好留樣記錄，把好食品質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)堵違紀(jì)漏洞。
3、加強食堂衛(wèi)生管理。每天按照所排“值日表”打掃三次，確保食堂衛(wèi)生、整潔。
4、加強食堂經(jīng)費手續(xù)管理。較大數(shù)量的食品、物品的采購由采購組操作，采購組由食堂主管和值周教師組成，做好簽字手續(xù)和賬務(wù)透明公開。
5、加強食堂核算管理。杜絕非食堂費用的.支出。按日進行核算，按周平衡，按月結(jié)算，確保學(xué)生營養(yǎng)餐和寄宿制經(jīng)費費?？顚Ｓ孟?lián)芸铐椗c伙食開支基本持平。
6、加強食堂工作人員管理，規(guī)范工作行為。加強食堂員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)ぬ岣咭滴袼平和服務(wù)質(zhì)量。
7、加強食堂管理確保每一餐飯菜安全衛(wèi)生，符合大多數(shù)學(xué)生的生活飲食習(xí)慣和口味，達(dá)到“營養(yǎng)改善計劃”的目的。
總之，“食品安全”重于泰山，我們時刻都要把“食品安全”放在首位，把營養(yǎng)餐和寄宿制的每一分錢用好。
村工作下一步工作計劃篇七
抓項目就是抓發(fā)展，抓項目就是抓經(jīng)濟，上半年重新調(diào)整了班子成員包重點項目，每周調(diào)度重點項目進展情況。到目前為止，總投資1.9億元的清怡國際（濱州賓館）已累計投入資金1億余元，現(xiàn)正在建設(shè)地上七層，今年年底竣工，屆時將與黃河六路即將建成的眾成大廈遙相呼應(yīng)，成為園區(qū)具有標(biāo)志性的高端寫字樓。中央公園項目規(guī)劃設(shè)計方案已定，人人樂超市、橫店影視已入駐簽約，項目近期動工。大潤發(fā)二期開發(fā)項目，已與外商達(dá)成初步投資意向，規(guī)劃設(shè)計文本已出，同時依托大潤發(fā)、渤海七路商業(yè)街，擬建渤海七路黃金商業(yè)步行街。這一項目的完成必將改變?yōu)I城區(qū)渤海七路的商業(yè)結(jié)構(gòu)，改變?yōu)I州的商業(yè)面貌，從整體上提升濱州的商業(yè)檔次，樹立濱州黃河三角洲大開發(fā)的中心城市形象。蒲臺古城、御座商城、盛世名門、濱商家園、東力賓館等項目建設(shè)如期進行。截止目前，全辦已完成固定資產(chǎn)投資45730萬元，比去年同期增長23%。
目前，園區(qū)內(nèi)的注冊公司602家，個體經(jīng)營業(yè)戶4000余家，
其中年銷售收入500萬元以上的有400多家，擁有電動車一條街、高杜建材市場、高杜茶葉市場、高杜古玩市場、新蒲城水果批發(fā)市場等多個專業(yè)市場和渤海國際、新悅國際、王府井步行街、黃金國際大廈等多個商業(yè)集聚群。形成了以銀座購物廣場、中百大廈等為龍頭的大型百貨零售業(yè)，大潤發(fā)、樂天瑪特等世界500強的大賣場，以銀茂、華濱為代表的`高檔商務(wù)餐飲企業(yè)，以及佰金翰洗浴、金鼎健身、精彩影城、百度ktv為首的時尚娛樂產(chǎn)業(yè)等高中低搭配，多元化、立體化的發(fā)展格局，實現(xiàn)渤海七路中心商貿(mào)街“黃三角中央商務(wù)區(qū)”的目標(biāo)。發(fā)展重點放到高端服務(wù)業(yè)態(tài)上，大力引進投融資擔(dān)保機構(gòu)和股份制銀行，美商信聯(lián)、眾誠擔(dān)保等新興擔(dān)保行業(yè)發(fā)展到20余家。東營商業(yè)銀行、恒豐銀行兩家股份制商業(yè)銀行，與國有四大銀行以及農(nóng)信社共同聚集形成了初具規(guī)模的黃河三路金融一條街。今年上半年，全辦實現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值6.8億元，比去年同期增長21.4%，服務(wù)業(yè)占gdp比重達(dá)90%以上，解決了3萬多人的就業(yè)問題。
盯緊靠齊商銀行、招商銀行項目的引進，爭取年內(nèi)在將兩家銀行的分支機構(gòu)落戶我辦，努力打造黃三角金融中心。三聯(lián)家電、精彩影城、肯德基等相繼開業(yè)，橫店影視、人人樂超市簽約中央公園，上海錦江飯店已與東力賓館簽訂入駐協(xié)議，七天、漢庭等連鎖酒店下半年即將營業(yè)。1至6月份，我辦新引進招商項目17個，續(xù)建項目6個，竣工投產(chǎn)項目6個，累計招商引資額達(dá)2.3億元。
鑒于特殊的地理位置和城市發(fā)展規(guī)劃要求，20xx年我們把工作重點放在對原有工業(yè)企業(yè)的技術(shù)裝備升級改造和企業(yè)節(jié)能減排上，督促鍛壓機械廠、金馬機械有限公司、綠洲食品、環(huán)通管業(yè)等工業(yè)企業(yè)改造提升傳統(tǒng)工業(yè)，最終把規(guī)模做大做強。同時我們積極為中小企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展多種形式的人才對接活動，積極為企業(yè)牽線搭橋，組織企業(yè)參加市區(qū)專家講座及課程培訓(xùn)達(dá)5余次，積極報名參加黃三角經(jīng)洽會和魯臺經(jīng)洽會，多次參加各類機構(gòu)舉辦的項目推介等活動，切實引導(dǎo)中小企業(yè)“走出去”尋求更大發(fā)展。
利用原供銷大廈地塊，進行城市綜合體的招商，實現(xiàn)商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會議、文娛等城市生活空間立體組合，確保各項工作再上新水平。
經(jīng)委、招商辦。
20xx年xx月xx日。
村工作下一步工作計劃篇八
本學(xué)期教學(xué)目標(biāo)：
1、增加學(xué)生對于歷史的興趣，了解基本的歷史知識與概念。
2、由歷史知識的傳授，訓(xùn)練學(xué)生培養(yǎng)獨立思考?xì)v史的思維能力。
3、引導(dǎo)學(xué)生思考個人與社會、小我與大我之互動關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生對個人、社會、國家的認(rèn)同與責(zé)任。
4、培養(yǎng)學(xué)生更開闊的歷史觀與世界觀。
教學(xué)進度。
周次內(nèi)容周次內(nèi)容。
第1周第九章國民政府統(tǒng)治的建立和中國紅色政權(quán)的創(chuàng)立。
第一節(jié):國民政府統(tǒng)治的建立。
第二節(jié):工農(nóng)武裝起義和革命根據(jù)地開辟。
第11周。
五一放假。
第2周第三節(jié)：中國工農(nóng)紅軍反圍剿。
第十章抗日戰(zhàn)爭。
第一節(jié)：中華民族的空前危機。
第12周第三節(jié)：過渡時期總路線和社會主義改造的基本完成。
第3周第二節(jié)：抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線。
第三節(jié)：抗日戰(zhàn)爭的全面爆發(fā)。
第13周第一章：中華人民共和國成立和向社會主義的過渡。
第一節(jié)：中華人民共和國成立。
第二節(jié)：人民民主政權(quán)的鞏固和國民經(jīng)濟的恢復(fù)。
第4周第四節(jié)：正面戰(zhàn)場初期的抗戰(zhàn)。
第五節(jié)：敵后戰(zhàn)場的開辟。
第14周第二章社會主義建設(shè)在探索中曲折前進。
第三章動亂的十年。
第一節(jié)：的發(fā)動和全國動亂。
第5周第六節(jié)：抗日戰(zhàn)爭的相持階段。
第七節(jié)：抗日戰(zhàn)爭的勝利。
第15周第二節(jié)：的結(jié)束。
第四章社會主義建設(shè)新時期。
第一節(jié)：新時期基本路線和方針政策。
第6周第十一章中國人民解放戰(zhàn)爭。
第一節(jié)：抗戰(zhàn)勝利后的形勢。
第二節(jié)：解放軍粉碎國民黨軍的進攻隊。
第16周第二節(jié)：新時期的輝煌成就。
第五章社會主義時期的文化。
第7周第三節(jié)：國民黨統(tǒng)治區(qū)的政治經(jīng)濟危機。
第四節(jié)：偉大的戰(zhàn)略決戰(zhàn)。
第17周鄉(xiāng)土史。
第8周第五節(jié)：解放戰(zhàn)爭的基本勝利。
第十二章民國時期的文化。
第18周鄉(xiāng)土史，活動課。
第9周期中復(fù)習(xí)第19周期終考試。
第10周期中考試。
教學(xué)反思。
初中歷史教學(xué)要使學(xué)生增強對歷史的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生掌握重要的歷史事件，歷史人物，歷史現(xiàn)象，理解重要的歷史概念，把握不同歷史時期的基本特征及其發(fā)展趨勢。培養(yǎng)學(xué)生識圖、讀史料的分析能力，增強學(xué)生的民族自豪感和愛國主義情感。本學(xué)期我主要從以下幾個方面入手：首先了解學(xué)生的基本情況后，提出不同的要點，并使用多種教學(xué)手段使課堂充滿生機，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。再次系統(tǒng)地對學(xué)生進行復(fù)習(xí)指導(dǎo)，增加練習(xí)及測驗的時間，進行強化訓(xùn)練。
本學(xué)期錢慧青出題對初二年級進行了歷史期終考試，具體考試統(tǒng)計。
班級人數(shù)及格人數(shù)優(yōu)良率及格率低分率平均分最高分最底分。
一班.3997.560.5。
二班.639626.5。
三班.339946.5。
全年級.379926.5。
從試卷來看，初二(3)班學(xué)生比其他兩個班學(xué)生成績好，在優(yōu)良率、及格率、平均分、最高分等方面是全年級第一名。
村工作下一步工作計劃篇九
忙碌的20xx年已經(jīng)過去，回首客務(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴(yán)重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
村工作下一步工作計劃篇十
為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作，也為了各項規(guī)章制度更好的落實，便于更好的.配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務(wù)，公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點：
保安公司下屬各駐勤點分隊長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，各分隊長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn)，盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴(yán)禁著便裝，隊員不準(zhǔn)留長發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴(yán)格要求隊員：服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語，日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點班、隊長嚴(yán)格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊長對隊員安全負(fù)責(zé)任，嚴(yán)格依照外出請假，批假制度執(zhí)行，嚴(yán)禁隊員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時上報物業(yè)與公司，班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，及時控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁事件擴大化，嚴(yán)禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務(wù)，力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。
村工作下一步工作計劃篇十一
針對保安部20xx年上半年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強為業(yè)主服務(wù)的意識，本年度工作主要開展如下：
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7、加強裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8、加強車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議，每半月進行一次領(lǐng)班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗，及時傳達(dá)工作指示。
11、每月進行一次消防設(shè)備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作，確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核，實行優(yōu)勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14、每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
村工作下一步工作計劃篇十二
,供大家參考。
一、
狠抓園區(qū)服務(wù)與管理，努力提升項目承載力，助推經(jīng)濟發(fā)展；
我村為劉集鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)所在地，隨著鎮(zhèn)區(qū)域優(yōu)勢的不斷凸顯以及招商引資力度加大。
目前落戶企業(yè)30余家，占地1000畝，尚有未落戶企業(yè)20家。
隨著大項目的越來越多，我村始終秉承項目為王的理念，落戶一個及時跟蹤一個，對少數(shù)群眾利益驅(qū)動及外界因素等影響出現(xiàn)的阻工等現(xiàn)象，在第一時間到場，第一時間協(xié)調(diào)、第一時間解決，確保每一家企業(yè)都能夠早日開工建設(shè)、早投產(chǎn)。
同時在鎮(zhèn)黨委政府的。
領(lǐng)導(dǎo)。
下，全面打造園區(qū)環(huán)境，提升園區(qū)品質(zhì)。
新建水泥道路10公里，綠化200畝，亮化工程全部實施到位。
二、
狠抓農(nóng)業(yè)示范基地建設(shè)、努力促進農(nóng)民增產(chǎn)增收根據(jù)鎮(zhèn)政府打造糧食高效豐產(chǎn)方的要求，在我村農(nóng)業(yè)示范基地組織實施了核心方240畝，同時爭取省農(nóng)科院農(nóng)業(yè)示范基地項目50畝，全面配套農(nóng)田節(jié)排水灌溉系統(tǒng)，投入資金約50萬元。
三、
狠抓“四有一責(zé)”建設(shè)、努力壯大村集體經(jīng)濟。
按照市委、市政府關(guān)于加強農(nóng)村“四有一責(zé)”建設(shè)的要求，切實增強自身造血功能，增強村級集體經(jīng)濟收入。
我村今年打算建設(shè)對外營業(yè)性用房500平方米，投入資金約需80萬元，目前資金壓力很大，缺口約60萬元。
四、
力爭秸稈綜合利用率100％。
扶貧濟困持之以恒，對全村6戶危房進行了全面整修，讓他們感受到組織的溫暖，全村低保戶、五保戶應(yīng)保盡保，建成老年關(guān)愛之家投入運行，扎實抓好社會治安綜合治理工作，確保達(dá)到矛盾糾紛調(diào)處率100％，人民安居樂業(yè)。
五、
狠抓亮點打造、努力提升對外形象中心河貫穿我村南北，承載我村農(nóng)田灌溉及工業(yè)集中區(qū)排澇的重任，今年我村打算將中心河全面提升，在保證水源的同時，升級為風(fēng)光帶。
現(xiàn)需清淤、清雜，同時將河岸兩邊駁石整修，預(yù)計投入資金約500萬元。
按照《江蘇省康居示范鄉(xiāng)村》建設(shè)的要求，計劃投入200萬元高標(biāo)準(zhǔn)打造趙云、
四新組三星級莊臺，提升村民幸福指數(shù)，請求省物價局領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予項目扶持為感。
以上是我村在2013年及今后的目標(biāo)與計劃。
在新的一年里我們村在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府以及一切關(guān)心我村工作的全體領(lǐng)導(dǎo)的支持下，扎實工作，努力拼搏、銳意進取。
村工作下一步工作計劃篇十三
人要學(xué)會常常總結(jié)自己，人生就是一個不斷反省不斷進步的過程，計劃和總結(jié)也一樣，有利于及時找到自己的不足并改正，有利于對自己的計劃進行規(guī)劃，給了人努力工作的動力，以下是保安年度工作計劃。
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強為業(yè)主服務(wù)的意識，本年度工作主要開展如下：
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7、加強裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8、加強車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議，每半月進行一次領(lǐng)班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗，及時傳達(dá)工作指示。
11、每月進行一次消防設(shè)備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)(總務(wù)后勤工作計劃)工作，確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核，實行優(yōu)勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
村工作下一步工作計劃篇十四
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
一、完成目標(biāo)i可以通過以下途徑。
1、定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷;。
2、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
二、完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑。
1、在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源;。
2、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
三、客服工作應(yīng)具備的條件包括。
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù);。
3、對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。
四、長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位。
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或___咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務(wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的，具體的，可量化評估的)同時又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進的責(zé)任。
村工作下一步工作計劃篇十五
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車輛管理制度。
1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作，負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。
2.機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。
3.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫時，仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。
5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。
三.報警：
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。
一、學(xué)校教職工進出校門一律憑工作牌，學(xué)生憑校徽進校，憑接送證出校;學(xué)生出校，必須履行出校手續(xù)，開具“出門證”方可放行。家屬、臨時工等一律憑保安部的出入證進出校門。
二、保安人員必須堅守工作崗位，履行工作職責(zé)，著裝上崗，不得擅離職守，或做與門衛(wèi)無關(guān)的事。
三、門衛(wèi)對外來人員要熱情接待，門崗行禮，問清來意，查閱證件，電話與相關(guān)部門聯(lián)系，并填寫會客單，換發(fā)入校牌。對有可疑跡象的人要認(rèn)真查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。外單位大小汽車一律?？吭谥付ǖ攸c，貴賓車輛需入校內(nèi)必須經(jīng)校辦允許，方能進入，并在指定地點停放，不準(zhǔn)停放過夜，不準(zhǔn)在校內(nèi)鳴喇叭。自行車進入校門應(yīng)自動下車推行，違者予以批評教育。
四、認(rèn)真執(zhí)行物品出門制度，對攜帶大件包裹物品出門時，應(yīng)出示本人證件，門衛(wèi)有權(quán)檢查并進行登記，攜帶公物(材料設(shè)備)要有校內(nèi)有關(guān)部門加蓋公章的出入證明，對無證件人員出門的物品門衛(wèi)有權(quán)扣留、查詢、登記和報送有關(guān)部門處理。
五、非學(xué)生探訪日，謝絕家長進校探訪學(xué)生，如有特殊情況需憑有效身份證件辦理登記入校手續(xù)。來訪、參觀單位或團體須事先與校辦聯(lián)系或經(jīng)校辦允許，并辦理登記手續(xù)，方可進校。參觀團體由接待部門負(fù)責(zé)接待、講解。
村工作下一步工作計劃篇一
【導(dǎo)語】以下是為大家精心整理的《財務(wù)人員工作總結(jié)及下一步計劃》，供您查閱。
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：
一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個人修養(yǎng)。
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務(wù)技能活動，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務(wù)知識，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務(wù)能力。
二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)。
作為一名財務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務(wù)工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如完成單位領(lǐng)導(dǎo)離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關(guān)事項等。
三、在工作上，扎實做好本職工作。
一年來，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，在財務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財務(wù)工作順利開展。
(一)經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識到自身在工作中、意識上存在許多不足?；谶@個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務(wù)人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。
1、財務(wù)工作距財務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財務(wù)工作的還是會計工作，目前財務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學(xué)習(xí)了財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務(wù)制度》對財務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位。財務(wù)工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應(yīng)及時了解，而目前就是對財務(wù)暫時沒用或是不相關(guān)的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
五、鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在16年的工作中重點應(yīng)在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1、在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通，確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。
按照財政部《會計工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財務(wù)管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務(wù)制度》做好日常會計核算工作，做好財務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實有效的、具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細(xì)日常財務(wù)管理工作。
在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務(wù)管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
最后，作為一名合格的財務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財務(wù)工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務(wù)工作。
村工作下一步工作計劃篇二
xx村位于xx鎮(zhèn)xx部，總面積xx平方公里，轄xx個村民小組，共xx戶，人口xx人，黨員xx人。全村有耕地xx畝，山林x萬畝。村民經(jīng)濟以糧食種植、林業(yè)及外出勞務(wù)為主，經(jīng)濟十分落后，貧困問題相當(dāng)突出。20xx年以來，村內(nèi)共有貧困戶xx戶xx人。至20xx年底，現(xiàn)已脫貧xx戶xx人，當(dāng)前仍有xx戶xx人未脫貧。
深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，認(rèn)真落實縣委、縣政府關(guān)于扶貧工作的安排布署，結(jié)合縣扶貧開發(fā)攻堅工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的'《xx縣2020年脫貧攻堅工作要點》要求，把扶貧工作做為我局切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的紐帶，真正達(dá)到群眾得實惠、干部受教育的目的。以提高農(nóng)民收入、促進農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移和就業(yè)為目的，不斷增強農(nóng)民自身"造血"功能，使其生活有保障、就業(yè)有門路、創(chuàng)業(yè)有項目、盡早盡快地走上脫貧致富之路。
根據(jù)xx村發(fā)展實際和扶貧工作具體要求，本著增加農(nóng)民收入、提高生活水平的原則，積極引導(dǎo)村民轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，增強脫貧致富能力，通過產(chǎn)業(yè)扶持、就業(yè)培訓(xùn)、教育支持、兜底保障等措施，確保至少完成村內(nèi)x戶貧困戶的脫貧任務(wù)和鞏固至少x戶已脫貧戶工作成果。
1、強化領(lǐng)導(dǎo)。專門成立駐點幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長xx任組長，分管副局長xx任副組長，xx任隊長兼任xx村第一書記，xx任專職聯(lián)絡(luò)員。
2、強化黨建。充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，組織全村黨員學(xué)習(xí)十九大報告、政策、法規(guī)、科技，穩(wěn)步提升黨員素質(zhì)，著力提升支村兩委班子的管理能力和自治能力。不斷健全村民議事決策制度，充分調(diào)動村民的積極性和主動性。嚴(yán)格落實村務(wù)公開各項規(guī)定，確保村級管理公開透明，進一步密切并鞏固黨群干群關(guān)系。
3、辦好實事。全力扶持村級基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極爭資引項，力爭為xx村解決一批群眾反映突出、嚴(yán)重影響制約生產(chǎn)生活的實際問題。
4、強化責(zé)任。組織全局干部職工積極參與駐村幫扶工作，每名幫扶責(zé)任人確保至少結(jié)對1戶貧困戶，每月至少落實上門走訪1次。因人施策，制定具有針對性的幫扶方案，并嚴(yán)格落實幫扶措施。深入開展送溫暖送愛心活動，大力宣傳各項惠民利好政策和脫貧攻堅成果，進一步堅定幫扶對象脫貧信心和決心。幫扶工作情況納入每一干部績效考核范疇，嚴(yán)格確保"結(jié)對到位、措施到位、脫貧到位和驗收過關(guān)"的"三到位一過關(guān)"責(zé)任的落實。
村工作下一步工作計劃篇三
20xx年福州公司將逐漸步入正軌，各項銷售也有逐步的提高和發(fā)展。結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，團購業(yè)務(wù)在今年也應(yīng)該有一個飛躍，在各項工作完善的情況下，初步預(yù)計xx萬的銷售額。為了更好的完成這一目標(biāo)，結(jié)合20xx年工作過程中的實際情況，福州公司計劃拓展團購部，具體工作如下：
為了更加細(xì)化銷售計劃，將全年計劃銷售額以季度為單位進行分配，具體分配情況如下表所示：
為完成這一銷售目標(biāo)，主要通過一下幾方面進行實施：
1、改善商場服務(wù)，開發(fā)新客戶
從服務(wù)上改善客戶對我商場的印象，以真誠和真情打動客戶，使客戶的持續(xù)消費。對于沒有到商場消費的客戶，隨著商場外圍環(huán)境的改善，公司的不斷調(diào)整完善，相信會改變對我商場的原有印象，同時繼續(xù)加大對客戶的搜索，將基礎(chǔ)工作做的更加扎實。
2、加強團隊建設(shè)，發(fā)動全員參與團購
擴充合適市場的人才，擴大公司銷售覆蓋面，真正將團購部發(fā)展成公司的一個核心部門。超市銷售的力量畢竟有限，如果能動員全公司工作人員共同關(guān)心支持團購業(yè)務(wù)，相信我們的銷售額一定會突飛猛進，今年將要發(fā)動全公司的力量共同參與團購業(yè)務(wù)，完善團購工作流程以及提成比例，調(diào)動員工對團購業(yè)務(wù)的熱情。
3、完善團購資料和禮品的配備
完善的資料是業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ)，資料不齊備，政策無法確定，一直以來給客戶提供的都是臨時打印的資料，今年一方面要制作團購的專業(yè)資料，另一方面與商場的整體活動緊密配合，充分利用商場活動期間的印刷資料，使客戶隨時掌握商場的最新商品和活動安排，同時針對重大節(jié)日，給客戶提供經(jīng)濟實用的精美禮品，隨時保持客戶的新鮮感和忠誠度。
4、增加宣傳力度
通過在公司的所有對外宣傳方式中增加團購業(yè)務(wù)提示，加深客戶對商場團購業(yè)務(wù)的關(guān)注，以便團購業(yè)務(wù)更方便的開展。
團購部在20xx年將堅持團結(jié)拼搏、銳意進取的大無畏精神，迎接所有的挑戰(zhàn)，堅定不移的貫徹公司的發(fā)展，抓住機遇，爭取完成銷售額任務(wù)。
下半年如何做好團購工作
如何繼續(xù)發(fā)展團購客戶，這也是團購部很長一段時間內(nèi)的主要工作。
1.對外發(fā)展團購客戶。
先要利用一切關(guān)系收集團購客戶信息，進行分類，然后對單位部門需求及采購部門人際關(guān)系進行分析，對不同的部門采取不同的定位宣傳，對單位辦公室，我們主要宣傳購物卡，招待用煙用酒以及辦公用品：對工會，我們宣傳一些福利用品：對不同愛好，習(xí)慣，處事特點的領(lǐng)導(dǎo)采取不同的溝通方法，總得來說，初步溝通時要以“要做生意，先交朋友，在商不言商”為人際關(guān)系溝通的主要原則。
2.對內(nèi)發(fā)展團購客戶。
商場內(nèi)部從上到下一起參與到團購工作中來，售卡處和客服主動把名片和團購手冊發(fā)給購卡人或來給單位報銷開發(fā)票的人，主動對團購部進行宣傳。各部門或兄弟單位如接待來商場辦理團購業(yè)務(wù)的顧客，請及時通知團購部，由團購部來接待，以便團購部與團購客戶進行溝通，也方便了團購部維系團購客戶及其以后發(fā)展新的團購客戶，領(lǐng)導(dǎo)層用自己的職務(wù)之便，多和一些單位的高層領(lǐng)導(dǎo)進行交涉溝通我們的團購工作。
3.借第三方關(guān)系發(fā)展團購客戶。
因為單位與單位是相互關(guān)聯(lián)或相互合作的，我們可以通過第三方或者是原有業(yè)務(wù)單位介紹，去認(rèn)識其他單位領(lǐng)導(dǎo)，繼而發(fā)展為新的團購客戶。
如何維系好團購客戶,這也是團購部需要不斷完善的重要工作。
1.采購老手
采購老手，也有剛涉足采購的新手，對老采購我們?nèi)ε浜?，積極組織所需商品，做到按時按量以及保質(zhì)，保量，服務(wù)到位。
2.采購新手
采購新手，對商品不太熟悉的采購人員我們在了解所需之后，積極推薦，站在對方的立場上出主意，當(dāng)參謀，保證讓其滿意。
3.經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位
經(jīng)常的走訪業(yè)務(wù)單位，單位與單位之間的聯(lián)誼或者是贊助也是必不可少的。
4.保持良好的客戶關(guān)系
為很好的朋友。
我相信，有我們商場由上到下所有人不懈的努力，我們商場的團購會
做的越來越好。
村工作下一步工作計劃篇四
課題研究工作是新世紀(jì)學(xué)校教育改革與發(fā)展全新的教育理念，是課程改革的需要，是保證新課程改革實驗向縱深發(fā)展的推動策略；是一線教師的呼喚，是促進教師專業(yè)發(fā)展的必然要求，我校以教師研究為主體，強調(diào)實踐反思，同伴互助，專業(yè)引領(lǐng)的實踐形式，是教師將教學(xué)實踐、教學(xué)研究和業(yè)務(wù)進修密切結(jié)合的探究性、合作性、反思性的學(xué)習(xí)方式和工作方式。課題研究工作將有利于教師互相關(guān)愛、互助切磋、互相交流、共同提高，有利于學(xué)校、教師、學(xué)生不斷提高和持續(xù)發(fā)展，有利于學(xué)習(xí)性學(xué)校的建構(gòu)。
課題研究工作是為了改進學(xué)校的教育教學(xué)，提高學(xué)校的教育質(zhì)量，從學(xué)校的實際出發(fā)，依托學(xué)校自身的資源優(yōu)勢，充分挖掘教師的自主研發(fā)的潛能而進行的教育教學(xué)研究，重點研究學(xué)校教育教學(xué)活動中實際發(fā)生的問題。
1、學(xué)校成立課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組，校長任組長，各相關(guān)學(xué)科骨干教師為小組成員，負(fù)責(zé)課題研究的規(guī)劃、組織和領(lǐng)導(dǎo)工作；學(xué)校成立課題研究專家指導(dǎo)組，負(fù)責(zé)課題研究的審批、過程的指導(dǎo)、結(jié)題評審的聯(lián)系等工作。
2、課題實施小組負(fù)責(zé)課題研究的具體工作，負(fù)責(zé)課題申報、階段研究、資料收集、總結(jié)撰寫等工作，教導(dǎo)處對課題實施的研究過程要進行督導(dǎo)與檢查。
3、參與課題研究的實驗教師，本著自愿申報、學(xué)校審批的原則，由課題領(lǐng)導(dǎo)小組確定。對學(xué)校確立的重點課題，各學(xué)科教研組要全力配合，并完成所承擔(dān)的子課題研究任務(wù)。學(xué)校鼓勵教師以自己所從事的學(xué)科教學(xué)中遇到的問題為課題，開展自修反思式的課題研究。問題研究取得研究成果的（以論文、課例等為實體顯現(xiàn)），學(xué)校給予同等級別的獎勵。
4、課題實施小組在課題獲得立項之后，必須按照教育科研工作客觀規(guī)律的要求按既定計劃投入研究，課題研究要求做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，不得弄虛作假，不得半途而廢，力爭在預(yù)定時間結(jié)題。不能按時結(jié)題的，在預(yù)定時間內(nèi)寫明材料，對課題的進展情況向立項單位以書面形式做好解釋，并對課題的最終結(jié)題時間做準(zhǔn)確地預(yù)測，在最終結(jié)題時間之前做好一切準(zhǔn)備工作；確因種種原因課題研究不能繼續(xù)開展下去的，由課題負(fù)責(zé)人提出書面申請、學(xué)校課題領(lǐng)導(dǎo)小組簽署意見，報立項單位申請取消。參與課題實驗的教師因為工作不力而使課題研究被迫終止的，本課題實施負(fù)責(zé)人、實驗教師在課題研究所圈定的時段內(nèi)不得參加評先、表模工作。
5、學(xué)校課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)年負(fù)責(zé)組織一次課題研究匯報工作會（在盡可能的情況下，邀請課題監(jiān)管單位、立項單位的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加），匯報會先由課題實施小組負(fù)責(zé)人匯報課題的進展情況，再結(jié)合課題研究存在的問題進行討論，討論解決的途徑和辦法，為下一階段的研究工作提出建設(shè)性的意見。
1、課題組依據(jù)《黃石小學(xué)學(xué)校教科研工作制度》開展課題研究，課題組接受教導(dǎo)處的直接領(lǐng)導(dǎo)，在每學(xué)期末向教導(dǎo)處提交課題實驗階段性成果資料。
2、實施課題研究獎勵制度，在課題實施小組的齊心協(xié)力下，課題實驗通過專家鑒定，課題成果得到有效推廣，與課題研究相關(guān)的論文、課例在一定范圍內(nèi)產(chǎn)生影響，學(xué)校給予階段性獎勵和結(jié)題成果獎。階段性獎勵標(biāo)準(zhǔn)見附表一，結(jié)題獎獎勵。
3、將課題實驗納入年終目標(biāo)量化考評加分方案，在課題研究取得階段性成果并得到教導(dǎo)處、校行政會認(rèn)可的情況下，課題主持人、課題實施小組組長及實驗教師按課題的相應(yīng)級別量化評定分值，由學(xué)校給予物質(zhì)上的獎勵，量化考評加分。
4、對優(yōu)秀課題研究成果，課題研究領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級送評及向有關(guān)刊物推薦；學(xué)校也鼓勵教師自行向相關(guān)教研刊物、教研部門投稿，若參評獲獎或論文發(fā)表，學(xué)校按相應(yīng)級別予以獎勵。
5、在基本條件對等情況下，學(xué)校優(yōu)先安排承擔(dān)有課題研究任務(wù)的教師參加上一級教研部門組織的課題培訓(xùn)或研討活動，優(yōu)先安排課題實驗教師參加觀摩課、示范課、研討課等交流活動；課題實施小組集中組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、研討活動，在教務(wù)處確認(rèn)的情況下,學(xué)校對實驗教師給予實時工作補助。
6、學(xué)校為課題研究階段性成果展示提供舞臺，每學(xué)年至少組織一次課題研究工作經(jīng)驗推介或成果展示活動，推介課題組的先進經(jīng)驗和在課題實驗中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀教師。
村工作下一步工作計劃篇五
我局認(rèn)真貫徹落實縣委、縣政府關(guān)于招商引資工作的有關(guān)會議精神，明確目標(biāo)，強化措施，圍繞高效農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)劃，采取走出去、請進來等方式深入開展招商活動。
一是充分利用網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體積極宣傳我縣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢和良好的投資環(huán)境，將我縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況，招商意向，以及開展招商引資活動情況等信息，通過網(wǎng)絡(luò)平臺對外發(fā)布，并隨時與相關(guān)單位、人員進行信息互動。
二是堅持走出去，請進來，選派人員主動上門與相關(guān)企業(yè)搞好項目對接。今年以來，先后赴濟寧、濰坊等地進行考察和招商洽談，引薦福豐食品公司與陳官鎮(zhèn)對接毛豬屠宰及肉制品加工建設(shè)項目。三是通過參加有關(guān)論壇、研討等招商引資會議，收集信息，擴大宣傳，尋找商機。
加強招商引資項目跟蹤服務(wù)，例如奧孚現(xiàn)代蘋果示范基地項目，我們積極與省農(nóng)科院對接，推動省農(nóng)業(yè)科學(xué)院、縣人民政府和奧孚蘋果有限公司共同成立了省農(nóng)業(yè)科學(xué)院（）奧孚魯麗蘋果產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院，為基地建設(shè)提供了人才、技術(shù)支持；善之農(nóng)q國際農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈（）中心項目，我們積極與環(huán)保、國土等有關(guān)部門聯(lián)系，幫助企業(yè)盡快辦理手續(xù)，使土地順利完成征收，4月30日進行了掛牌，正在進行開工前各項手續(xù)辦理。
一是進一步明確目標(biāo)、理清思路。充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，深挖招商線索。以招引符合本縣產(chǎn)業(yè)布局和發(fā)展方向的龍頭企業(yè)為重點，以壯大支柱產(chǎn)業(yè)、提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育新興產(chǎn)業(yè)為核心，主動出擊、全力拼搶，爭取更多好項目、大項目落戶我縣。
二是積極主動為有招商引資需求的企業(yè)搞好服務(wù)工作，牽線搭橋，為企業(yè)排憂解難。及時掌握各地涉農(nóng)企業(yè)發(fā)展動態(tài)，捕捉招商信息，充分利用儲備項目庫、門戶網(wǎng)站等多種渠道和形式廣泛宣傳，確保完成全年招商引資任務(wù)。
三是盯緊往年已落實的招商項目不放松，實行跟蹤服務(wù)，竭力為企業(yè)排憂解難，從而以點帶面，爭取帶來更多項目。
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村工作下一步工作計劃篇六
加強我校食堂管理，減輕學(xué)生家長負(fù)擔(dān)，消除學(xué)校食堂安全隱患，保證師生身心健康、為教育教學(xué)服務(wù)，特制定本計劃。
1、規(guī)范學(xué)校食堂賬務(wù)管理、確保記賬合規(guī)合法、票據(jù)真實、手續(xù)齊全、賬表規(guī)范。
2、規(guī)范學(xué)校食堂各種管理，確保學(xué)生營養(yǎng)餐和寄宿制經(jīng)費全部用于改善學(xué)生生活上。
3、加強學(xué)校食堂衛(wèi)生管理，完善食堂衛(wèi)生設(shè)施和管理制度，嚴(yán)防食品中毒事故的發(fā)生。
4、加強學(xué)校食堂人員思想作風(fēng)管理と繁j程萌嗽狽務(wù)態(tài)度好、工作質(zhì)量好，遵守紀(jì)律，服從安排力服務(wù)于學(xué)校教學(xué)和師生生活。
1、強化學(xué)校食堂責(zé)任制，把食堂安全衛(wèi)生管理放在首位，完善食堂管理和安全衛(wèi)生工作制度。食堂人員必須把握好質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)禁購買使用腐爛變質(zhì)、有害有毒食物，嚴(yán)格執(zhí)行索票索證制度，做到無證不購。嚴(yán)格操作規(guī)程，杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理，確保食堂無一安全事故發(fā)生。
2、加強食堂物品采購管理。嚴(yán)格執(zhí)行“食品采購索證索票管理規(guī)定”，大莊物品與供應(yīng)商簽訂包括保證食品安全內(nèi)容的“訂購合同”對于其他小莊物品要選點采購，對物品價格、質(zhì)量等逐一驗收和記錄。
實行食品留樣制度，做好留樣記錄，把好食品質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)堵違紀(jì)漏洞。
3、加強食堂衛(wèi)生管理。每天按照所排“值日表”打掃三次，確保食堂衛(wèi)生、整潔。
4、加強食堂經(jīng)費手續(xù)管理。較大數(shù)量的食品、物品的采購由采購組操作，采購組由食堂主管和值周教師組成，做好簽字手續(xù)和賬務(wù)透明公開。
5、加強食堂核算管理。杜絕非食堂費用的.支出。按日進行核算，按周平衡，按月結(jié)算，確保學(xué)生營養(yǎng)餐和寄宿制經(jīng)費費?？顚Ｓ孟?lián)芸铐椗c伙食開支基本持平。
6、加強食堂工作人員管理，規(guī)范工作行為。加強食堂員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治學(xué)習(xí)ぬ岣咭滴袼平和服務(wù)質(zhì)量。
7、加強食堂管理確保每一餐飯菜安全衛(wèi)生，符合大多數(shù)學(xué)生的生活飲食習(xí)慣和口味，達(dá)到“營養(yǎng)改善計劃”的目的。
總之，“食品安全”重于泰山，我們時刻都要把“食品安全”放在首位，把營養(yǎng)餐和寄宿制的每一分錢用好。
村工作下一步工作計劃篇七
抓項目就是抓發(fā)展，抓項目就是抓經(jīng)濟，上半年重新調(diào)整了班子成員包重點項目，每周調(diào)度重點項目進展情況。到目前為止，總投資1.9億元的清怡國際（濱州賓館）已累計投入資金1億余元，現(xiàn)正在建設(shè)地上七層，今年年底竣工，屆時將與黃河六路即將建成的眾成大廈遙相呼應(yīng)，成為園區(qū)具有標(biāo)志性的高端寫字樓。中央公園項目規(guī)劃設(shè)計方案已定，人人樂超市、橫店影視已入駐簽約，項目近期動工。大潤發(fā)二期開發(fā)項目，已與外商達(dá)成初步投資意向，規(guī)劃設(shè)計文本已出，同時依托大潤發(fā)、渤海七路商業(yè)街，擬建渤海七路黃金商業(yè)步行街。這一項目的完成必將改變?yōu)I城區(qū)渤海七路的商業(yè)結(jié)構(gòu)，改變?yōu)I州的商業(yè)面貌，從整體上提升濱州的商業(yè)檔次，樹立濱州黃河三角洲大開發(fā)的中心城市形象。蒲臺古城、御座商城、盛世名門、濱商家園、東力賓館等項目建設(shè)如期進行。截止目前，全辦已完成固定資產(chǎn)投資45730萬元，比去年同期增長23%。
目前，園區(qū)內(nèi)的注冊公司602家，個體經(jīng)營業(yè)戶4000余家，
其中年銷售收入500萬元以上的有400多家，擁有電動車一條街、高杜建材市場、高杜茶葉市場、高杜古玩市場、新蒲城水果批發(fā)市場等多個專業(yè)市場和渤海國際、新悅國際、王府井步行街、黃金國際大廈等多個商業(yè)集聚群。形成了以銀座購物廣場、中百大廈等為龍頭的大型百貨零售業(yè)，大潤發(fā)、樂天瑪特等世界500強的大賣場，以銀茂、華濱為代表的`高檔商務(wù)餐飲企業(yè)，以及佰金翰洗浴、金鼎健身、精彩影城、百度ktv為首的時尚娛樂產(chǎn)業(yè)等高中低搭配，多元化、立體化的發(fā)展格局，實現(xiàn)渤海七路中心商貿(mào)街“黃三角中央商務(wù)區(qū)”的目標(biāo)。發(fā)展重點放到高端服務(wù)業(yè)態(tài)上，大力引進投融資擔(dān)保機構(gòu)和股份制銀行，美商信聯(lián)、眾誠擔(dān)保等新興擔(dān)保行業(yè)發(fā)展到20余家。東營商業(yè)銀行、恒豐銀行兩家股份制商業(yè)銀行，與國有四大銀行以及農(nóng)信社共同聚集形成了初具規(guī)模的黃河三路金融一條街。今年上半年，全辦實現(xiàn)服務(wù)業(yè)增加值6.8億元，比去年同期增長21.4%，服務(wù)業(yè)占gdp比重達(dá)90%以上，解決了3萬多人的就業(yè)問題。
盯緊靠齊商銀行、招商銀行項目的引進，爭取年內(nèi)在將兩家銀行的分支機構(gòu)落戶我辦，努力打造黃三角金融中心。三聯(lián)家電、精彩影城、肯德基等相繼開業(yè)，橫店影視、人人樂超市簽約中央公園，上海錦江飯店已與東力賓館簽訂入駐協(xié)議，七天、漢庭等連鎖酒店下半年即將營業(yè)。1至6月份，我辦新引進招商項目17個，續(xù)建項目6個，竣工投產(chǎn)項目6個，累計招商引資額達(dá)2.3億元。
鑒于特殊的地理位置和城市發(fā)展規(guī)劃要求，20xx年我們把工作重點放在對原有工業(yè)企業(yè)的技術(shù)裝備升級改造和企業(yè)節(jié)能減排上，督促鍛壓機械廠、金馬機械有限公司、綠洲食品、環(huán)通管業(yè)等工業(yè)企業(yè)改造提升傳統(tǒng)工業(yè)，最終把規(guī)模做大做強。同時我們積極為中小企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展多種形式的人才對接活動，積極為企業(yè)牽線搭橋，組織企業(yè)參加市區(qū)專家講座及課程培訓(xùn)達(dá)5余次，積極報名參加黃三角經(jīng)洽會和魯臺經(jīng)洽會，多次參加各類機構(gòu)舉辦的項目推介等活動，切實引導(dǎo)中小企業(yè)“走出去”尋求更大發(fā)展。
利用原供銷大廈地塊，進行城市綜合體的招商，實現(xiàn)商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會議、文娛等城市生活空間立體組合，確保各項工作再上新水平。
經(jīng)委、招商辦。
20xx年xx月xx日。
村工作下一步工作計劃篇八
本學(xué)期教學(xué)目標(biāo)：
1、增加學(xué)生對于歷史的興趣，了解基本的歷史知識與概念。
2、由歷史知識的傳授，訓(xùn)練學(xué)生培養(yǎng)獨立思考?xì)v史的思維能力。
3、引導(dǎo)學(xué)生思考個人與社會、小我與大我之互動關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生對個人、社會、國家的認(rèn)同與責(zé)任。
4、培養(yǎng)學(xué)生更開闊的歷史觀與世界觀。
教學(xué)進度。
周次內(nèi)容周次內(nèi)容。
第1周第九章國民政府統(tǒng)治的建立和中國紅色政權(quán)的創(chuàng)立。
第一節(jié):國民政府統(tǒng)治的建立。
第二節(jié):工農(nóng)武裝起義和革命根據(jù)地開辟。
第11周。
五一放假。
第2周第三節(jié)：中國工農(nóng)紅軍反圍剿。
第十章抗日戰(zhàn)爭。
第一節(jié)：中華民族的空前危機。
第12周第三節(jié)：過渡時期總路線和社會主義改造的基本完成。
第3周第二節(jié)：抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線。
第三節(jié)：抗日戰(zhàn)爭的全面爆發(fā)。
第13周第一章：中華人民共和國成立和向社會主義的過渡。
第一節(jié)：中華人民共和國成立。
第二節(jié)：人民民主政權(quán)的鞏固和國民經(jīng)濟的恢復(fù)。
第4周第四節(jié)：正面戰(zhàn)場初期的抗戰(zhàn)。
第五節(jié)：敵后戰(zhàn)場的開辟。
第14周第二章社會主義建設(shè)在探索中曲折前進。
第三章動亂的十年。
第一節(jié)：的發(fā)動和全國動亂。
第5周第六節(jié)：抗日戰(zhàn)爭的相持階段。
第七節(jié)：抗日戰(zhàn)爭的勝利。
第15周第二節(jié)：的結(jié)束。
第四章社會主義建設(shè)新時期。
第一節(jié)：新時期基本路線和方針政策。
第6周第十一章中國人民解放戰(zhàn)爭。
第一節(jié)：抗戰(zhàn)勝利后的形勢。
第二節(jié)：解放軍粉碎國民黨軍的進攻隊。
第16周第二節(jié)：新時期的輝煌成就。
第五章社會主義時期的文化。
第7周第三節(jié)：國民黨統(tǒng)治區(qū)的政治經(jīng)濟危機。
第四節(jié)：偉大的戰(zhàn)略決戰(zhàn)。
第17周鄉(xiāng)土史。
第8周第五節(jié)：解放戰(zhàn)爭的基本勝利。
第十二章民國時期的文化。
第18周鄉(xiāng)土史，活動課。
第9周期中復(fù)習(xí)第19周期終考試。
第10周期中考試。
教學(xué)反思。
初中歷史教學(xué)要使學(xué)生增強對歷史的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生掌握重要的歷史事件，歷史人物，歷史現(xiàn)象，理解重要的歷史概念，把握不同歷史時期的基本特征及其發(fā)展趨勢。培養(yǎng)學(xué)生識圖、讀史料的分析能力，增強學(xué)生的民族自豪感和愛國主義情感。本學(xué)期我主要從以下幾個方面入手：首先了解學(xué)生的基本情況后，提出不同的要點，并使用多種教學(xué)手段使課堂充滿生機，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體。再次系統(tǒng)地對學(xué)生進行復(fù)習(xí)指導(dǎo)，增加練習(xí)及測驗的時間，進行強化訓(xùn)練。
本學(xué)期錢慧青出題對初二年級進行了歷史期終考試，具體考試統(tǒng)計。
班級人數(shù)及格人數(shù)優(yōu)良率及格率低分率平均分最高分最底分。
一班.3997.560.5。
二班.639626.5。
三班.339946.5。
全年級.379926.5。
從試卷來看，初二(3)班學(xué)生比其他兩個班學(xué)生成績好，在優(yōu)良率、及格率、平均分、最高分等方面是全年級第一名。
村工作下一步工作計劃篇九
忙碌的20xx年已經(jīng)過去，回首客務(wù)部一年來的工作，感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)。
自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，今年前臺的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報修10300余次，其中接待業(yè)主日常報修7000余次，公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。
在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實的同時，我們在7月份對前臺進行培訓(xùn)。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核，而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視，沒設(shè)專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴(yán)重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
（一）搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
（二）搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報修，我們應(yīng)能分清報修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修。
村工作下一步工作計劃篇十
為了進一步規(guī)范完善公司的全面管理工作，也為了各項規(guī)章制度更好的落實，便于更好的.配合并完成各駐勤點物業(yè)交付的各項工作任務(wù)，公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點：
保安公司下屬各駐勤點分隊長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作，各分隊長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點物業(yè)與公司交付的各項工作任務(wù)，依照公司的各項規(guī)章制度進行全面管理工作，要求隊員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn)，盡全力的服務(wù)駐勤點物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點所有隊員，班、隊長必須著裝統(tǒng)一，衣帽干凈整潔，除請假外出外，嚴(yán)禁著便裝，隊員不準(zhǔn)留長發(fā)，染發(fā)，佩帶奇異裝飾，班、隊長嚴(yán)格要求隊員：服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語，日常培訓(xùn)隊員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度，以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點班、隊長嚴(yán)格管理隊員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作，要求隊員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多曬晾被褥，物品擺放整齊，宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊員按照值日表進行清理，注意飲食衛(wèi)生，以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊長對隊員安全負(fù)責(zé)任，嚴(yán)格依照外出請假，批假制度執(zhí)行，嚴(yán)禁隊員私自外出，以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發(fā)事件，應(yīng)及時上報物業(yè)與公司，班、隊長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場，及時控制事態(tài)發(fā)展，嚴(yán)禁事件擴大化，嚴(yán)禁打架、斗毆，并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點班、隊長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，要求隊員愛護、保護公司和物業(yè)的公共物品，班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點，對公共物品要登記備案，如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品，當(dāng)事人應(yīng)照價賠償。
各駐勤點隊長加大日常培訓(xùn)工作力度，提高崗容、崗姿，日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)隊員工作中運用文明禮貌用語，熱情周到服務(wù)，力爭各駐勤點培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊伍。
村工作下一步工作計劃篇十一
針對保安部20xx年上半年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強為業(yè)主服務(wù)的意識，本年度工作主要開展如下：
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7、加強裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8、加強車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議，每半月進行一次領(lǐng)班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗，及時傳達(dá)工作指示。
11、每月進行一次消防設(shè)備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作，確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核，實行優(yōu)勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
14、每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作，不斷提高隊員的安全防范意識與處突能力。
村工作下一步工作計劃篇十二
,供大家參考。
一、
狠抓園區(qū)服務(wù)與管理，努力提升項目承載力，助推經(jīng)濟發(fā)展；
我村為劉集鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)所在地，隨著鎮(zhèn)區(qū)域優(yōu)勢的不斷凸顯以及招商引資力度加大。
目前落戶企業(yè)30余家，占地1000畝，尚有未落戶企業(yè)20家。
隨著大項目的越來越多，我村始終秉承項目為王的理念，落戶一個及時跟蹤一個，對少數(shù)群眾利益驅(qū)動及外界因素等影響出現(xiàn)的阻工等現(xiàn)象，在第一時間到場，第一時間協(xié)調(diào)、第一時間解決，確保每一家企業(yè)都能夠早日開工建設(shè)、早投產(chǎn)。
同時在鎮(zhèn)黨委政府的。
領(lǐng)導(dǎo)。
下，全面打造園區(qū)環(huán)境，提升園區(qū)品質(zhì)。
新建水泥道路10公里，綠化200畝，亮化工程全部實施到位。
二、
狠抓農(nóng)業(yè)示范基地建設(shè)、努力促進農(nóng)民增產(chǎn)增收根據(jù)鎮(zhèn)政府打造糧食高效豐產(chǎn)方的要求，在我村農(nóng)業(yè)示范基地組織實施了核心方240畝，同時爭取省農(nóng)科院農(nóng)業(yè)示范基地項目50畝，全面配套農(nóng)田節(jié)排水灌溉系統(tǒng)，投入資金約50萬元。
三、
狠抓“四有一責(zé)”建設(shè)、努力壯大村集體經(jīng)濟。
按照市委、市政府關(guān)于加強農(nóng)村“四有一責(zé)”建設(shè)的要求，切實增強自身造血功能，增強村級集體經(jīng)濟收入。
我村今年打算建設(shè)對外營業(yè)性用房500平方米，投入資金約需80萬元，目前資金壓力很大，缺口約60萬元。
四、
力爭秸稈綜合利用率100％。
扶貧濟困持之以恒，對全村6戶危房進行了全面整修，讓他們感受到組織的溫暖，全村低保戶、五保戶應(yīng)保盡保，建成老年關(guān)愛之家投入運行，扎實抓好社會治安綜合治理工作，確保達(dá)到矛盾糾紛調(diào)處率100％，人民安居樂業(yè)。
五、
狠抓亮點打造、努力提升對外形象中心河貫穿我村南北，承載我村農(nóng)田灌溉及工業(yè)集中區(qū)排澇的重任，今年我村打算將中心河全面提升，在保證水源的同時，升級為風(fēng)光帶。
現(xiàn)需清淤、清雜，同時將河岸兩邊駁石整修，預(yù)計投入資金約500萬元。
按照《江蘇省康居示范鄉(xiāng)村》建設(shè)的要求，計劃投入200萬元高標(biāo)準(zhǔn)打造趙云、
四新組三星級莊臺，提升村民幸福指數(shù)，請求省物價局領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予項目扶持為感。
以上是我村在2013年及今后的目標(biāo)與計劃。
在新的一年里我們村在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府以及一切關(guān)心我村工作的全體領(lǐng)導(dǎo)的支持下，扎實工作，努力拼搏、銳意進取。
村工作下一步工作計劃篇十三
人要學(xué)會常常總結(jié)自己，人生就是一個不斷反省不斷進步的過程，計劃和總結(jié)也一樣，有利于及時找到自己的不足并改正，有利于對自己的計劃進行規(guī)劃，給了人努力工作的動力，以下是保安年度工作計劃。
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況，為了更好加強隊伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強為業(yè)主服務(wù)的意識，本年度工作主要開展如下：
6、根據(jù)現(xiàn)在工作特點，加強出入人員的控制，杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。
7、加強裝修房間的監(jiān)管巡查，及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。
8、加強車庫巡查監(jiān)管，確保車輛進出有序和擺放整齊，跟車主加強溝通，共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議，每半月進行一次領(lǐng)班會議，每月召開一次保安部會議，確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗，及時傳達(dá)工作指示。
11、每月進行一次消防設(shè)備，消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)(總務(wù)后勤工作計劃)工作，確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核，實行優(yōu)勝劣汰工作機制，不斷提高隊員的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作，確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。
村工作下一步工作計劃篇十四
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段：短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
一、完成目標(biāo)i可以通過以下途徑。
1、定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷;。
2、通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
二、完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑。
1、在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源;。
2、在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。
三、客服工作應(yīng)具備的條件包括。
2、完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù);。
3、對客服工作清醒的認(rèn)識及飽滿的熱情。
四、長期目標(biāo)則涉及到對客服職能的定位。
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或___咨詢熱線?？头块T承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰來制定?如何評估?(因為服務(wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評估很難借助第三方實現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對客服部門提出了一個更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個標(biāo)準(zhǔn)是有針對性的，具體的，可量化評估的)同時又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實，評估改進的責(zé)任。
村工作下一步工作計劃篇十五
1.根據(jù)所簽物業(yè)管理合同，對所負(fù)責(zé)的物業(yè)項目制定物業(yè)管理方案，定期向公司匯報管理情況。
2.監(jiān)督、管理和指導(dǎo)下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
3.根據(jù)公司相關(guān)管理制度和物業(yè)處具體情況，制定本物業(yè)管理細(xì)則。
4.完成公司交辦的其它工作。
二.車輛管理制度。
1.對所管項目區(qū)內(nèi)車輛依法循章開展管理工作，負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持交通、停車秩序。
2.機動車輛在區(qū)內(nèi)行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。
3.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發(fā)生。
4.車輛出庫時，仔細(xì)核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。
5.指揮車場內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護同時并在《車輛進出登記表》上做好記錄，車輛必須登記備案。
三.報警：
1.一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件，要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報、通知所有護管員集合并報警。
2.報案人要講明發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器，并報告自己的姓名。
一、學(xué)校教職工進出校門一律憑工作牌，學(xué)生憑校徽進校，憑接送證出校;學(xué)生出校，必須履行出校手續(xù)，開具“出門證”方可放行。家屬、臨時工等一律憑保安部的出入證進出校門。
二、保安人員必須堅守工作崗位，履行工作職責(zé)，著裝上崗，不得擅離職守，或做與門衛(wèi)無關(guān)的事。
三、門衛(wèi)對外來人員要熱情接待，門崗行禮，問清來意，查閱證件，電話與相關(guān)部門聯(lián)系，并填寫會客單，換發(fā)入校牌。對有可疑跡象的人要認(rèn)真查詢，發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。外單位大小汽車一律?？吭谥付ǖ攸c，貴賓車輛需入校內(nèi)必須經(jīng)校辦允許，方能進入，并在指定地點停放，不準(zhǔn)停放過夜，不準(zhǔn)在校內(nèi)鳴喇叭。自行車進入校門應(yīng)自動下車推行，違者予以批評教育。
四、認(rèn)真執(zhí)行物品出門制度，對攜帶大件包裹物品出門時，應(yīng)出示本人證件，門衛(wèi)有權(quán)檢查并進行登記，攜帶公物(材料設(shè)備)要有校內(nèi)有關(guān)部門加蓋公章的出入證明，對無證件人員出門的物品門衛(wèi)有權(quán)扣留、查詢、登記和報送有關(guān)部門處理。
五、非學(xué)生探訪日，謝絕家長進校探訪學(xué)生，如有特殊情況需憑有效身份證件辦理登記入校手續(xù)。來訪、參觀單位或團體須事先與校辦聯(lián)系或經(jīng)校辦允許，并辦理登記手續(xù)，方可進校。參觀團體由接待部門負(fù)責(zé)接待、講解。