禮儀體會(huì)心得(匯總21篇)

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    通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)并改正錯(cuò)誤和不足,提高自己的能力和素質(zhì)。寫一篇完美的總結(jié)需要充分準(zhǔn)備,先明確總結(jié)的目的和重點(diǎn)。掌握一些好的總結(jié)寫作技巧和方法,會(huì)讓你的總結(jié)更有說(shuō)服力。
    禮儀體會(huì)心得篇一
    "有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò):假如你失去了今日,你不算失敗,因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。
    假如你失去了金錢,你不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋。
    假如你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。'。
    說(shuō)到"文明',我們經(jīng)常會(huì)"禮儀'放在一起?!抖Y記》中認(rèn)為:人與動(dòng)物的根本區(qū)分不是語(yǔ)言的有無(wú),而是禮,禮是文明與野蠻的區(qū)分。文明與禮儀密不行分。
    中華古國(guó)曾有"禮儀之邦'的美譽(yù)。早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂(lè),后來(lái)經(jīng)孔子等人的提倡和完善,禮樂(lè)文明成為儒家文化的核心。西漢以后,《儀禮》、《周禮》、《禮記》等禮樂(lè)文化的經(jīng)典被先后列入學(xué)官,成為古代文人必讀之書。禮儀是"禮'的重要組成部份之一。
    "禮'是做人的法規(guī),中國(guó)的"禮樂(lè)射御書數(shù)'傳統(tǒng)六藝中,"禮'字第一,充分說(shuō)明白中國(guó)人重視禮儀的傳統(tǒng)。《論語(yǔ)》上有一則故事,孔子警告兒子孔鯉說(shuō):"不學(xué)禮,無(wú)以立。'意思是:假如不學(xué)禮的話,是沒(méi)有方法立足的。"儀'是做事的法規(guī)。中國(guó)人講究中庸之道,如何做到做事皆有進(jìn)退,也是一門高校問(wèn)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的中國(guó)古代禮儀是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分,它可以增加我們對(duì)中華民族的歸屬感、認(rèn)同感和驕傲感。但是歷史進(jìn)展到今日,世界翻天覆地的變化也給文化與禮儀帶來(lái)了巨大的沖擊,如何在繼承中求進(jìn)展,在進(jìn)展中求變,在求變中升華,將禮儀培訓(xùn)升華為素養(yǎng)訓(xùn)練,已成為新時(shí)代禮儀的新要求。
    在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今日,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮亮的時(shí)代。隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來(lái),對(duì)營(yíng)造和諧的`人際關(guān)系,顯得尤為重要??梢哉f(shuō),現(xiàn)代禮儀已經(jīng)成為一張人際交往的名片。因此,現(xiàn)代禮儀慢慢的衍生出更多的分類。
    主要有:商務(wù)禮儀、政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、公共社交禮儀、民族禮儀、宗教禮儀、軍事禮儀、禮賓等。人們常說(shuō):"敬重上級(jí)是一種天職,敬重同事是一種本份,敬重下級(jí)是一種美德,敬重客戶是一種常識(shí),敬重全部人是一種教養(yǎng)。'這一句話已經(jīng)涉及到禮儀分類的方方面面。在這其中,尤其是商務(wù)禮儀和公共社交禮儀已經(jīng)被廣泛地運(yùn)用在商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外溝通中,它是人際關(guān)系的"潤(rùn)滑劑',能夠特別有效地削減人與人之間的摩擦,最大限度的避開(kāi)人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件特別開(kāi)心的事情。在滿意人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿意了人們被敬重的需求。
    同樣的,隨著社會(huì)文明化程度的提高,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)于人才禮儀修養(yǎng)的要求也日益重視。禮儀,在人才的體現(xiàn)上,已經(jīng)表現(xiàn)成為種職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)力量、職業(yè)技能,甚至是關(guān)乎到職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)進(jìn)展的一部分。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素養(yǎng)的綜合體現(xiàn),企業(yè)只有做好應(yīng)有的禮儀才能使企業(yè)在形象色早和文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿足的地位,也只有這樣企業(yè)才會(huì)有一個(gè)更好的前景和進(jìn)展。
    綜上所述,禮儀是傳承文明的需要,是時(shí)代進(jìn)展的需要,也是每個(gè)人再次成長(zhǎng)的需要。我們?cè)诹粢馑茉熳陨淼乃仞B(yǎng)形象的同時(shí),也不能摒棄中華民族的悠久的道德品質(zhì)與德才修養(yǎng)的修煉。我們知道:童稚時(shí)的孔融讓梨,敬重長(zhǎng)輩傳為美談;岳飛問(wèn)路,頗知禮節(jié),才得以校場(chǎng)比武,騎馬跨天下;"程門立雪'更是為敬重師長(zhǎng)的典范。作為中華民族的傳承人,站在時(shí)代的尖端,我們有責(zé)任繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族五千年文化精髓,使中國(guó)"禮儀之邦'的美稱名副其實(shí),"禮儀之邦'的美名響譽(yù)中外。
    禮儀體會(huì)心得篇二
    文明禮儀的重要性自古以來(lái)就一直被傳頌。
    由此可知,文明禮儀對(duì)一個(gè)人是非常重要的。要判斷一個(gè)人是否有素質(zhì),有內(nèi)涵,文明禮儀是一個(gè)人的基本準(zhǔn)則。比如:向別人問(wèn)好,初次見(jiàn)面與別人握手,在公車上讓座等等。這些都是一個(gè)文明的人所必備的。
    曾有人說(shuō):“如果一個(gè)人失去了今天,不算失敗,因?yàn)檫€有明天;如果一個(gè)人失去了金錢,不算失敗,因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢袋;如果一個(gè)人失去了文明,那么就徹底失敗,因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦?!?BR>    “人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧?!薄髯印?BR>    因此,一個(gè)國(guó)能否繁榮昌盛,能否立足于社會(huì),文明禮儀是一個(gè)國(guó)的基本綱要。一個(gè)國(guó)要建立好的外交關(guān)系,必須清楚各國(guó)的文明禮儀。比如:當(dāng)與外國(guó)人初次見(jiàn)面的時(shí)候,首先握手,也許是互親臉頰;還有當(dāng)他們向我們敞開(kāi)雙手時(shí),我們應(yīng)主動(dòng)獻(xiàn)上擁抱等等。這些都是一個(gè)外交國(guó)所應(yīng)具備的。因此,一個(gè)國(guó)想要成為禮儀之邦,文明禮儀是不可或缺的。
    俗話說(shuō):“人有禮則安,無(wú)禮則?!薄?BR>    一個(gè)社會(huì)想要安寧,文明禮儀是最重要的。從古至今,禮儀的規(guī)范,不斷發(fā)展改革形成了我們現(xiàn)代的文明禮儀,說(shuō)明了文明禮儀是涵蓋了人與人,人與國(guó),人與社會(huì)之間的關(guān)系。
    我希望我們能遵守文明禮儀,每一個(gè)國(guó)能為想成為一個(gè)禮儀之邦而努力奮斗,這樣,就會(huì)有一個(gè)安定,和諧文明的社會(huì)。
    禮儀體會(huì)心得篇三
    在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意,醫(yī)院禮儀心得體會(huì)。
    所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
    11月,我有幸作為農(nóng)行三元支行的一名員工,參加了江蘇省農(nóng)行舉辦的服務(wù)禮儀大賽,通過(guò)這次比賽,讓我對(duì)什么是服務(wù)、服務(wù)的內(nèi)涵、服務(wù)的作用、以及服務(wù)的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí),在與其他各個(gè)地方農(nóng)行同人們比賽交流過(guò)程中,讓我發(fā)現(xiàn)了自身的優(yōu)點(diǎn)與不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,受益匪淺。
    關(guān)于“服務(wù)”,我一直簡(jiǎn)單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過(guò)這次比賽交流,我才知道自己的理解太片面了。具體說(shuō)來(lái),服務(wù)包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面,比如理財(cái)產(chǎn)品,金融工具,宣傳以及優(yōu)惠措施等等;另一方面是人的層面,如服務(wù)意識(shí)、肢體語(yǔ)言、語(yǔ)言交流、對(duì)客戶的尊重、處理問(wèn)題的能力。以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺(jué),所以說(shuō),物的層面是基礎(chǔ),而人的層面才是關(guān)鍵,心得體會(huì)《醫(yī)院禮儀心得體會(huì)》。在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下,各家銀行的產(chǎn)品都大同小異,各種產(chǎn)品,營(yíng)銷策略很容易被模仿,而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段。
    用心服務(wù),心情會(huì)為之愉悅;用心服務(wù),心弦會(huì)為之撥動(dòng);用心服務(wù),心聲也會(huì)同唱。用心服務(wù),客戶就會(huì)感覺(jué)到被尊重,會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理,從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時(shí)候,他(她)也許對(duì)你所提供的'產(chǎn)品本身并不太滿意,但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!用心服務(wù),你就會(huì)拋開(kāi)一切雜念,把客戶的需求放在第一位,認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣,自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受,即使工作再苦再累也會(huì)是樂(lè)意干的。用心服務(wù),根據(jù)客戶提出的意見(jiàn)或建議,看到自身的不足,并努力改進(jìn),可以提高我們的工作能力,以使在將來(lái)的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)??蛻舻囊庖?jiàn)就是我們前進(jìn)的動(dòng)力!用心服務(wù),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以使客戶更愿意選擇我們。在客戶中有個(gè)好口碑,就等于是做了一個(gè)最好的活廣告,我想,這也就是省行組織這次競(jìng)賽的真正意義所在,讓我們?yōu)榱艘粋€(gè)相同的目標(biāo)共同努力,用我們真摯的服務(wù),感動(dòng)客戶,使農(nóng)行更具競(jìng)爭(zhēng)力。
    禮儀體會(huì)心得篇四
    本學(xué)期,我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內(nèi)容豐富,很受啟發(fā)。
    金教授講道:第一,要注意男女有別。第二,要注意長(zhǎng)幼有別。第三,要注意職業(yè)有別。第四,要注意職位有別。第五,著裝要揚(yáng)長(zhǎng)避短。
    比如夏天的時(shí)候我們穿過(guò)一種鞋,就是露腳趾、露腳跟的涼鞋,很多女孩子穿,這個(gè)凡是存在的就是合理的,那人家穿也沒(méi)什么不對(duì),但是說(shuō)個(gè)禮,這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場(chǎng)合是有要求的。是吧。在非常重要的場(chǎng)合,上班的時(shí)候,特別穿制服的時(shí)候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當(dāng)然倒過(guò)來(lái)說(shuō),如果你要休閑度假到海濱去,到海南到泰國(guó)去旅游那是該另當(dāng)別論。
    我們作為教師,更是要穿著得體,不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮,要注意和自己的職業(yè)特點(diǎn)、形體特點(diǎn)、年齡特點(diǎn)。講究大方、舒服,街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的,但是,我們經(jīng)常還是會(huì)看到一些年輕的教師,打扮的“花枝招展”,走在流行最前線,如果單是欣賞“人”,是很漂亮。可是當(dāng)她拿起書站在講臺(tái)上的時(shí)候,真不知道學(xué)生還有沒(méi)有心思去聽(tīng)課了。
    現(xiàn)代生活,人們交往范圍日益廣泛,似乎每天都在認(rèn)識(shí)新的面孔,結(jié)交新的朋友。初次認(rèn)識(shí),總少不了介紹。介紹自己,介紹別人。得體的介紹往往會(huì)給對(duì)方留下良好的第一印象,因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對(duì)很所的學(xué)生、家長(zhǎng),以及各種社會(huì)關(guān)系,掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。
    在人際交往中,介紹有很多技巧。誰(shuí)先介紹?誰(shuí)后介紹?什么時(shí)候介紹最為恰當(dāng)?介紹的內(nèi)容又該注意些什么?這些問(wèn)題通常決定著介紹的成功。
    那么從禮儀的角度來(lái)講,做介紹有下面幾個(gè)要點(diǎn)需要注意,第一個(gè)要點(diǎn)就是介紹的時(shí)機(jī),包括具體時(shí)間,具體地點(diǎn),具體場(chǎng)合。第二,介紹的主角,就是誰(shuí)出面來(lái)做介紹。第三,自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片,輔助人員就是中間的介紹人。第四,自我介紹的時(shí)間長(zhǎng)度你要控制。第五,自我介紹內(nèi)容的組織有講究。最后,做自我介紹時(shí)有個(gè)技術(shù)層面的問(wèn)題,也要注意。
    金教授對(duì)“禮儀”這兩個(gè)字有解釋?!岸Y”這個(gè)字的意思是什么呢?尊重?!岸Y者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你光說(shuō)尊重有時(shí)候沒(méi)用。心里想什么?你得善于表達(dá),它需要形式。你得會(huì)說(shuō)話,你得有眼色,你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀。“儀”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實(shí)際就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達(dá)。沒(méi)有禮是沒(méi)有儀的。
    教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,我們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅,衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。所以,我們更應(yīng)該注重自己的各種禮儀。通過(guò)學(xué)習(xí),真是讓我們受益匪淺,平時(shí)生活中的一些細(xì)節(jié)方面,我們都很少講究,總是覺(jué)得無(wú)所謂,其實(shí),都有很大的學(xué)問(wèn)。非常感謝學(xué)校能給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
    禮儀體會(huì)心得篇五
    禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看,禮儀能夠說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類,能夠大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支,因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科,所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀資料都是相互交融的,大部分禮儀資料都大體相同。
    禮儀的主要功能,從個(gè)人的角度來(lái)看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來(lái)看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。
    經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),能夠從中得到很多樂(lè)趣,能夠提高個(gè)人修養(yǎng),提升個(gè)人素質(zhì),使你更適合在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代生存。
    一、在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅僅規(guī)范了自我的行為,使舉止得體,言語(yǔ)文雅,并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
    二、在職場(chǎng)禮儀方面,也學(xué)到了很多,尤其是平時(shí)教師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的.,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我能夠從容鎮(zhèn)定,落落大方的應(yīng)對(duì)眼前的一切。
    三、再涉外禮儀方面,也學(xué)到了許多前所未聞的離異,同時(shí)也了解到了許多國(guó)家的不一樣的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭(zhēng)相表演各國(guó)風(fēng)俗,形象生動(dòng),活力澎湃,再談吐言語(yǔ)中學(xué)到了許多。
    總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
    禮儀體會(huì)心得篇六
    "禮”,在字典上的解釋是;由一定社會(huì)的道德觀念和風(fēng)俗習(xí)慣形成的,大家共同遵守的禮節(jié)?!岸Y”是指人的容貌,舉止。“禮儀"指的就是”人類社會(huì)交往中應(yīng)有的禮節(jié)儀式。”
    中華民族自古以來(lái)就非常崇尚禮儀,號(hào)稱“禮儀之邦”。孔夫子曾說(shuō)過(guò)“不學(xué)禮,無(wú)以立。"就是說(shuō)一個(gè)人要有所成就,就必須從學(xué)禮開(kāi)始??梢?jiàn),禮儀教育對(duì)培養(yǎng)文明有禮,道德高尚的高素質(zhì)人才有十分重要的意義。
    在當(dāng)今的青少年學(xué)生中,不少人對(duì)應(yīng)有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導(dǎo)致思想品德滑坡。
    一些人在學(xué)校里,不會(huì)尊重他人,不會(huì)禮讓,不講禮貌;在社會(huì)上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語(yǔ);在家里不懂孝敬長(zhǎng)輩,唯我獨(dú)尊。自古以來(lái)的“禮儀之邦”的美稱,會(huì)不會(huì)斷送在當(dāng)今青少年手中??梢?jiàn)青少年學(xué)生中,深入開(kāi)展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養(yǎng)文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
    “劉備三顧茅廬”的故事說(shuō)明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業(yè)上獲得成功。周恩來(lái)爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻(xiàn)。但每次外出視察工作,離開(kāi)當(dāng)?shù)貢r(shí)總是親自和服務(wù)員,廚師,警衛(wèi)員和醫(yī)務(wù)人員等一一握手道謝。周恩來(lái)爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學(xué)習(xí)的的榜樣。
    作為祖國(guó)的新一代,我們應(yīng)該要發(fā)揚(yáng)祖國(guó)的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國(guó)越來(lái)越昌盛,越來(lái)越偉大啊!
    禮儀體會(huì)心得篇七
    我們中華民族素有“禮儀之邦”的美稱,她五千年悠久的歷史,不但創(chuàng)造了燦爛的文化,而且也形成了古老民族的傳統(tǒng)美德。為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí),遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范,進(jìn)一步優(yōu)化育人環(huán)境,構(gòu)建安全、文明、和諧校園,促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè),也為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明、衛(wèi)生素養(yǎng),讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,增強(qiáng)他們的文明禮儀修養(yǎng),提高他們的綜合素質(zhì),教育他們?cè)诩易鰝€(gè)好孩子,在校做個(gè)好學(xué)生,在社會(huì)上做個(gè)有禮貌、講衛(wèi)生的好少年。我本期把“文明禮儀教育”納入了班主任工作計(jì)劃中,在班中經(jīng)常開(kāi)展“文明禮儀”系列教育活動(dòng),且取得了一定的收效?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、學(xué)習(xí)“小學(xué)生日常行為規(guī)范”,讓“規(guī)范”深入人心。
    為了讓“規(guī)范”深入人心。我在開(kāi)學(xué)第一天就有計(jì)劃地對(duì)學(xué)生進(jìn)行“規(guī)范”的學(xué)習(xí)教育,在教育活動(dòng)中,我讓學(xué)生互相探討相關(guān)內(nèi)容,具體做法是:(1)要求學(xué)生隨時(shí)搜索身邊的不文明行為,然后通過(guò)主題班會(huì)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),最后再談一談這些現(xiàn)象的危害性,并說(shuō)說(shuō)應(yīng)該怎么做才好;(2)隨時(shí)查看學(xué)生是否有不佩戴紅領(lǐng)巾的現(xiàn)象,不主動(dòng)問(wèn)好的現(xiàn)象,踏草坪、打架斗毆的現(xiàn)象,升國(guó)旗時(shí)講話等一系列壞人壞事,一旦發(fā)現(xiàn)及時(shí)做好記錄,然后在班會(huì)和晨會(huì)中重點(diǎn)批評(píng)教育。
    二、制訂適合本班學(xué)生的文明禮儀和衛(wèi)生規(guī)范。
    3、餐飲禮儀:就餐時(shí)不發(fā)出響聲,剩菜剩飯不到處亂倒,餐桌下保持干凈等;4、閱覽禮儀:安靜讀書,不影響他人;5、文體娛樂(lè)禮儀:積極主動(dòng)的參加班里和校內(nèi)的各種文體活動(dòng);6、乘車禮儀:排隊(duì)上下車,在車上不大聲喧嘩,給老弱病殘的人讓座等。
    10、了解感冒的一些主要臨床表現(xiàn)如:顯著乏力,咽痛、頭痛及全身酸痛等。掌握一些預(yù)防流感的主要方法如:經(jīng)常通風(fēng)換氣,保持室內(nèi)空氣清新;盡量避免去人群密集、空氣污濁的公共場(chǎng)所;合理飲食起居,保證充足的營(yíng)養(yǎng)和睡眠;根據(jù)天氣的變化加減衣服,注意保暖,不要受涼;多參加體育活動(dòng),增強(qiáng)體質(zhì);勤洗手,注意個(gè)人衛(wèi)生;必要時(shí)還可口服中藥湯劑或西藥預(yù)防。利用手抄小報(bào)、板報(bào)、繪畫等途徑,讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法,每天進(jìn)行檢查,教室做好記錄,每周評(píng)出學(xué)生中的文明之星。
    三、開(kāi)展活動(dòng),促良好習(xí)慣養(yǎng)成。
    開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),既可以陶冶學(xué)生的情操,又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),為此,我班舉行了一次隆重的“文明禮儀伴我行”的主題隊(duì)會(huì)活動(dòng),制定“文明禮儀活動(dòng)方案”,組織學(xué)生學(xué)習(xí)“文明禮儀知識(shí)”,并組織學(xué)生徹底清掃了教室、公區(qū)衛(wèi)生,各個(gè)死角,清洗了教室門窗,宣傳欄等,進(jìn)行徹底的打掃和清除。針對(duì)街頭的隨地吐痰、亂扔果皮、亂扔煙頭,亂穿馬路等不文明行為進(jìn)行留心觀察,組織學(xué)生開(kāi)展了“做文明一小人”的演講比賽,“環(huán)保節(jié)能”的手抄報(bào)比賽、征文比賽和演講比賽,“文明禮儀伴我行”的黑板報(bào)評(píng)比,這一系列的文明禮儀活動(dòng),使學(xué)生提高了文明意識(shí),培養(yǎng)了勞動(dòng)能力和動(dòng)手實(shí)踐能力,形成良好的文明行為習(xí)慣,更重要的是使學(xué)生的文明素質(zhì)得以提升。
    四、從常規(guī)訓(xùn)練入手,使文明具體化。
    對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的“規(guī)范”學(xué)習(xí)后,要讓學(xué)生真正掌握“規(guī)范”的內(nèi)容,運(yùn)用“規(guī)范”待人接物,我們還對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行了有重點(diǎn)的嚴(yán)格訓(xùn)練。
    1、全校性集合排隊(duì),進(jìn)場(chǎng)秩序的訓(xùn)練。2、做操動(dòng)作規(guī)范,整齊劃一的訓(xùn)練。3、站、立、行的的重點(diǎn)訓(xùn)練。4、每天進(jìn)校時(shí)敬禮、問(wèn)好姿態(tài)的訓(xùn)練。5、國(guó)歌、升旗儀式規(guī)范。
    本學(xué)期通過(guò)開(kāi)展各種教育活動(dòng)后,使學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范,班容班貌有了較大程度的改觀。但是小學(xué)生文明禮儀和衛(wèi)生教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,這不是結(jié)束,而是開(kāi)始。我一定會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,努力將文明禮儀和衛(wèi)生教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去,讓文明、衛(wèi)生之風(fēng)常駐班級(jí)、永駐校園。
    禮儀體會(huì)心得篇八
    中華民族歷來(lái)以“禮儀之邦”著稱于世,講文明、懂禮貌是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。對(duì)小學(xué)生進(jìn)行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。一學(xué)期來(lái),我校扎實(shí)開(kāi)展師生文明禮儀教育,使我班學(xué)生養(yǎng)成更好的文明禮貌習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生從文明禮貌開(kāi)始,從禮節(jié)規(guī)范入手,從實(shí)際出發(fā),從我做起,從現(xiàn)在做起,切實(shí)提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺(jué)性。通過(guò)學(xué)生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會(huì)實(shí)踐禮儀”,來(lái)形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍,從而全面提高我班德育教育工作水平。
    一、開(kāi)展以“小學(xué)生守則、日常行為規(guī)范”的誦讀活動(dòng)。
    我班在開(kāi)學(xué)初以“小學(xué)生守則、日常行為規(guī)范、小學(xué)生禮儀規(guī)范手冊(cè)”為教育讀本,扎實(shí)開(kāi)展各類教育活動(dòng),從“坐、站、行”、排隊(duì)出教室、禮貌用語(yǔ)、行為習(xí)慣、放學(xué)路隊(duì)等入手,通過(guò)規(guī)范的指導(dǎo)和訓(xùn)練,養(yǎng)成文明的舉止。通過(guò)班會(huì)課和晨會(huì),讓學(xué)生了解、掌握禮儀知識(shí)與技能,從認(rèn)知上形成禮儀意識(shí)和習(xí)慣,引導(dǎo)學(xué)生知禮、行禮、守禮,形成學(xué)生高尚、文明的道德品質(zhì)。
    二、開(kāi)展文明禮儀教育、實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)。
    (一)學(xué)習(xí)宣傳,提高認(rèn)識(shí)。
    利用升旗儀式,黑板報(bào)等宣傳渠道進(jìn)行宣傳,讓學(xué)生了解活動(dòng)的意義和目的,自覺(jué)地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。開(kāi)學(xué)初的新學(xué)年開(kāi)學(xué)、學(xué)雷鋒活動(dòng)、母親節(jié),六一集會(huì)禮儀等等都是宣傳陣地的主要素材。
    (二)加強(qiáng)日常禮儀培訓(xùn),引領(lǐng)學(xué)生形成習(xí)慣。
    以身作則、為人師表形容的是教師示范、榜樣作用。學(xué)期初,教導(dǎo)處組織我們學(xué)習(xí)“金正昆教授的教師禮儀講座”,我們?cè)诮虒W(xué)中規(guī)范自己的言行,給學(xué)生起到良好的示范、榜樣作用。
    學(xué)生利用班會(huì)學(xué)習(xí)“學(xué)生基本禮儀”和六一集會(huì)等方面的禮儀教育。
    (三)抓“文明禮儀伴我行”系列活動(dòng),提升學(xué)生文明素養(yǎng)。
    以“文明禮儀伴我行”為主題,以開(kāi)展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣為重點(diǎn)內(nèi)容;以“唱響國(guó)歌、遵守規(guī)則”為突破口,著眼于全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素質(zhì),把“文明禮儀伴我行”主題宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)作為禮儀教育的重要內(nèi)容來(lái)抓,從小處入手,從學(xué)生學(xué)習(xí)生活實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)校園禮儀教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣。
    1、以“唱響國(guó)歌”活動(dòng)為抓手,規(guī)范升降旗儀式。唱準(zhǔn)、唱響國(guó)歌。并在國(guó)旗下講話中學(xué)習(xí)文明禮儀內(nèi)容,培養(yǎng)同學(xué)們熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)社會(huì)主義的情感,使學(xué)生提高自身的文明素養(yǎng),樹(shù)立自身的文明形象。另外,在開(kāi)學(xué)典禮之時(shí),上好愛(ài)國(guó)主義教育第一課,弘揚(yáng)和培育民族精神,要求學(xué)生用頑強(qiáng)的意志克服困難,為祖國(guó)的強(qiáng)盛、人民的富裕、自身的未來(lái),自覺(jué)地肩負(fù)起歷史責(zé)任。
    2、“歡慶六·一”活動(dòng)中的禮儀教育。
    5月28日下午,我校舉行了慶祝六·一活動(dòng)。同學(xué)們以隊(duì)列、舞蹈、小品劇的形式詮釋著“歡慶六·一”的主題。孩子們天真、活潑、可愛(ài)的表演引來(lái)一陣陣熱烈的掌聲;教師們真情、真誠(chéng)的流露感染了在場(chǎng)的每一位師生和家長(zhǎng)。全程貫穿著師生的愛(ài):教師對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)、疼愛(ài);學(xué)生對(duì)教師的敬愛(ài)、喜愛(ài)師生們?cè)诨顒?dòng)中感受到節(jié)日的快樂(lè),在節(jié)目中感染著喜慶六一的熱情,這既是一次展示學(xué)生素質(zhì)的舞臺(tái),同時(shí)也使每位師生接受了一次文明禮儀教育的洗禮。
    3、致家長(zhǎng)一封信——禮貌待客。
    禮儀體會(huì)心得篇九
    教師是學(xué)校工作的主體,不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此,老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象,要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。教師的行為舉止要大方、自信。作為塑造人類靈魂工程師的老師,更要注意自己在各種場(chǎng)合的行為舉止,做到大方、得體、自然、不虛假。在講臺(tái)上講課時(shí),教師的目光要柔和、親切、有神,給人以平和、易接近、有主見(jiàn)之感。當(dāng)講話出現(xiàn)失誤被學(xué)生打斷,或?qū)W生中出現(xiàn)突發(fā)事情打斷你的講課時(shí),不能投以鄙夷或不屑的目光,這樣做有損于你在學(xué)生心目中的形象。老師站著講課,既是對(duì)學(xué)生的重視,更有利于用身體語(yǔ)言強(qiáng)化教學(xué)效果。站著講課時(shí),應(yīng)站穩(wěn)站直,胸膛自然挺起,不要聳肩,或過(guò)于昂著頭。需要在講臺(tái)上走動(dòng)時(shí),步幅不宜過(guò)大過(guò)急。老師講課時(shí),一般都需要配以適度的手勢(shì)來(lái)強(qiáng)化講課效果。教師的手勢(shì)要得體、自然、恰如其分,要隨著相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行。講課時(shí)忌諱敲擊講臺(tái)、或做其他過(guò)分的動(dòng)作。
    教師承擔(dān)的主要任務(wù)離不開(kāi)語(yǔ)言表達(dá)。因此,作為一名教師,要注意表達(dá)語(yǔ)言時(shí)應(yīng)遵守的禮儀禮節(jié)。語(yǔ)言表達(dá)要準(zhǔn)確、音量要適當(dāng)、語(yǔ)言要精練、講課可以適時(shí)插入一些風(fēng)趣、幽默的話,以活躍課堂氣氛,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
    老師在與學(xué)生談話時(shí)要提前通知,有所準(zhǔn)備。談話最好提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個(gè)思想準(zhǔn)備,這既是一種禮貌,又是對(duì)學(xué)生的尊重。談話時(shí),語(yǔ)氣要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相譏,應(yīng)表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)。還要注意分清場(chǎng)合,入情入理。在與人談話時(shí),老師的表情要與談話對(duì)象、內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。不要言過(guò)其實(shí),故意夸大事實(shí)。
    最近學(xué)習(xí)的教師文明禮儀有關(guān)知識(shí),發(fā)現(xiàn)自己存在不少問(wèn)題。有時(shí)上課累了,就趴在講臺(tái)上講,有時(shí)倚在學(xué)生桌子旁上課,有時(shí)不認(rèn)真講普通話,有時(shí)衣著不夠大方得體等等。所以作為一名人民教師,做到以上的要求不難,難的是能以身作則,堅(jiān)持不懈,每時(shí)每刻都能以優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。
    為了加強(qiáng)我們教師的師德風(fēng)范,學(xué)校對(duì)我們?nèi)w教師進(jìn)行了學(xué)習(xí)教師禮儀錄像實(shí)況演講教育,使我對(duì)教師禮儀有了新的認(rèn)識(shí)。
    教師是人類靈魂的工程師,承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一。我們的音容笑貌、舉止文明,衣著發(fā)式無(wú)形中都成為學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模。我是名語(yǔ)文教師兼職班主任,所以在注重外在美的同時(shí),更要注重內(nèi)在的美,做到自然適度,外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。我們要正確理解領(lǐng)會(huì)禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領(lǐng)會(huì)禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則、方法。通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益多多。相信隨著教師禮儀教育的深入開(kāi)展,教師的綜合素養(yǎng)、內(nèi)外形像一定會(huì)得到不斷的提升與完美。
    當(dāng)我們想讓社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生們知道我們洋河實(shí)驗(yàn)學(xué)校是一所好的實(shí)驗(yàn)學(xué)校,我們的老師是一群好老師的時(shí)候,我們應(yīng)該首先向他們展示我們良好的教師形象。因?yàn)榻處熓墙逃ぷ鞯闹黧w。他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自已的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,而學(xué)生也正是通過(guò)這一點(diǎn)來(lái)了解教師的思想,"桃李不言,下自成蹊",教師注重修養(yǎng),注意言行,處處給學(xué)生做出表率,言教輔以身教,身教重于言教,學(xué)生受到影響,其不良的行為和習(xí)慣受到約束并得到修正。
    總之,通過(guò)《教師文明禮儀》的學(xué)習(xí)讓我懂得了學(xué)習(xí)禮儀是一門必修課,作為教師,我們要時(shí)時(shí)處處理解他人,尊重他人,舍身處地為他人著想。
    愿人們都能在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往,早日告別不文明的言行,使文明之花永遠(yuǎn)綻放。
    禮儀體會(huì)心得篇十
    禮儀是社會(huì)生活中必不可少的一部分。它不僅是人們交流的基礎(chǔ),更是維持社會(huì)秩序和提升文明素質(zhì)的根本。在我的成長(zhǎng)中,我深深體會(huì)到了禮儀的重要性,并從中獲得了一些心得和體會(huì)。
    首先,我明白了禮儀的含義和作用。禮儀是指行為規(guī)范和社交規(guī)則,是人們之間相互尊重和傳遞友好意愿的一種方式。它不僅僅是簡(jiǎn)單的形式和儀軌,而是真心實(shí)意地對(duì)他人的尊重和關(guān)心。禮儀可以提升個(gè)人的社交能力,使人們更易于融入集體和社會(huì),提高與人溝通的效率和質(zhì)量。
    其次,我體悟到禮儀舉止對(duì)于個(gè)人形象的重要性。無(wú)論是走路、坐姿、站立還是跨越式的握手問(wèn)候,都能夠通過(guò)細(xì)微之處展現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)和內(nèi)涵。言行得體、穿著整潔不張揚(yáng)、與人交流時(shí)的微笑和自信這些顯得微不足道的細(xì)節(jié),都能體現(xiàn)出一個(gè)人的自信和親和力。
    此外,我還明白了禮儀教養(yǎng)對(duì)于建立良好關(guān)系的重要性。禮儀教養(yǎng)是培養(yǎng)人們良好的習(xí)慣和行為的過(guò)程,它不僅能夠增進(jìn)個(gè)人與他人之間的感情,還能夠增強(qiáng)人與人之間的信任和友誼。在人際交往中,如果我們能夠尊重他人的感受、注意自己的言行舉止,就能夠建立起良好的人際關(guān)系,得到他人的認(rèn)同和尊重。
    而對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),隨著我對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)越來(lái)越深入,我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和需要改進(jìn)的地方。比如,在交流中,我常常會(huì)忽略對(duì)他人的微笑和問(wèn)候,給人一種冷漠和不關(guān)心的感覺(jué)。此外,有時(shí)我也會(huì)講話較為粗魯和直接,給人帶來(lái)不舒服和誤解。這些都是我在提高自身禮儀素養(yǎng)方面需要改進(jìn)的地方。
    最后,我注意到禮儀在不同場(chǎng)合有不同的要求。在家庭中,我們需尊敬長(zhǎng)輩,關(guān)心親人,尊重他人的感受;在學(xué)校里,我們要遵守學(xué)校的規(guī)章制度,尊敬老師,友善同學(xué);在社交場(chǎng)合,我們需要展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和教養(yǎng),尊重他人的隱私和意見(jiàn)。只有根據(jù)不同的場(chǎng)合和社交環(huán)境,我們才能更好地適應(yīng)和融入其中,充分發(fā)揮禮儀的作用。
    總之,禮儀是社會(huì)生活中不可或缺的一部分,對(duì)個(gè)人修養(yǎng)和與人相處有重要影響。在我認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性后,我通過(guò)對(duì)自己的行為進(jìn)行反思和調(diào)整,逐漸提高了自己的素養(yǎng)和修養(yǎng)。同時(shí),我也明白了禮儀教養(yǎng)對(duì)于建立良好關(guān)系和社交能力的重要性。只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能夠做到言行得體、舉止優(yōu)雅,展現(xiàn)出我們最好的一面。
    禮儀體會(huì)心得篇十一
    第一段:介紹金融禮儀的重要性(約200字)。
    金融行業(yè)是一個(gè)高度關(guān)注形象與信任的行業(yè),而得體的禮儀行為對(duì)于建立好的商業(yè)形象尤為重要。金融禮儀能夠表現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì),有效提高客戶滿意度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。無(wú)論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績(jī)季報(bào)、公開(kāi)演講或日常工作中,都需要我們?cè)诩?xì)節(jié)中注重禮儀。我在金融行業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)歷中,體會(huì)到了良好的金融禮儀對(duì)于事業(yè)的重要性。
    第二段:禮儀在業(yè)務(wù)洽談中的應(yīng)用(約300字)。
    在金融行業(yè),業(yè)務(wù)洽談是一項(xiàng)常見(jiàn)而又重要的工作。良好的禮儀行為能夠讓客戶產(chǎn)生良好的第一印象,并幫助建立起良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。首先,我要時(shí)刻保持一個(gè)自信、熱情而又專業(yè)的表情和態(tài)度。身體的姿勢(shì)和言談舉止也要恰如其分,給人以正式而又親切的感覺(jué)。在業(yè)務(wù)洽談時(shí),尊重他人的意見(jiàn),耐心傾聽(tīng)對(duì)方的需求,提供專業(yè)且及時(shí)的解決方案,也是維護(hù)良好金融禮儀的重要體現(xiàn)。通過(guò)積極主動(dòng)的溝通與合作、禮貌而又專業(yè)的態(tài)度,我取得了不少客戶的認(rèn)可。
    第三段:禮儀在業(yè)績(jī)季報(bào)與公開(kāi)演講中的應(yīng)用(約300字)。
    業(yè)績(jī)季報(bào)和公開(kāi)演講是金融行業(yè)中向投資者和公眾傳遞信息的重要方式。在這個(gè)過(guò)程中,積極主動(dòng)的姿態(tài)以及得體的言辭非常關(guān)鍵。我在業(yè)績(jī)季報(bào)中始終保持著良好的禮儀行為,比如,確保會(huì)議的開(kāi)始與結(jié)束準(zhǔn)時(shí),提供清晰而有條理的信息,注重與投資者的互動(dòng),以及正確處理問(wèn)題等。同時(shí),我也意識(shí)到在公開(kāi)演講中,語(yǔ)言的修飾和表達(dá)技巧對(duì)于產(chǎn)生良好的影響力非常重要。通過(guò)合理控制語(yǔ)速、音量和語(yǔ)調(diào),以及在表情和姿態(tài)上注重細(xì)節(jié),我使得公開(kāi)演講更加生動(dòng)有趣,與聽(tīng)眾的聯(lián)系更加緊密。
    第四段:禮儀在日常工作中的應(yīng)用(約200字)。
    除了在正式的場(chǎng)合,日常工作中我們也需要注意金融禮儀的細(xì)節(jié)。在與同事合作時(shí),我力求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、積極參與團(tuán)隊(duì)討論,并充分尊重其他成員的意見(jiàn)。同時(shí),我也主動(dòng)關(guān)心同事的工作與生活,共享工作中的快樂(lè)與困難。在處理文件和郵件時(shí),我注重禮儀用語(yǔ),以及尊重文化差異并避免使用不當(dāng)?shù)挠哪?。這些日常的細(xì)節(jié)行為幫助我與同事建立起互信與合作的良好關(guān)系。
    通過(guò)多年的從業(yè)經(jīng)歷,我意識(shí)到金融禮儀是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。在實(shí)踐中,我體會(huì)到良好的金融禮儀不僅可以提升與客戶、同事的關(guān)系,更可以塑造一個(gè)人的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng),有效地提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。良好的金融禮儀既是對(duì)他人的尊重和關(guān)心,也是對(duì)自己的尊重和要求。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)注重禮儀的細(xì)節(jié),在與他人交往中持續(xù)提高自己的修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
    總結(jié):
    金融禮儀在金融行業(yè)中占據(jù)重要的地位。通過(guò)良好的金融禮儀行為,我們可以獲得客戶的認(rèn)可,建立良好的商業(yè)關(guān)系,提升自己的職業(yè)形象和競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績(jī)季報(bào)、公開(kāi)演講還是日常工作中,我們都應(yīng)該注重禮儀的細(xì)節(jié),倡導(dǎo)尊重與合作,才能取得更好的成果。
    禮儀體會(huì)心得篇十二
    我們生活在一個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)中,隨著人們生活水平的提高,禮儀越來(lái)越被重視。作為一個(gè)社會(huì)人,我也深刻體會(huì)到了禮儀在日常生活中的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸認(rèn)識(shí)到禮儀不僅是一種行為習(xí)慣,更是一種積累社會(huì)人情感和信任的方式。在過(guò)去的一段時(shí)間里,我反思了自己的行為舉止,收獲了一些關(guān)于禮儀的心得體會(huì),下面我將分享給大家。
    第二段:言談舉止的禮儀之道。
    言談舉止是與人交往時(shí)最直接露臉的方式,可以說(shuō),它是個(gè)人修養(yǎng)的一個(gè)展示窗口。在日常交往中,我學(xué)會(huì)了保持微笑,禮貌待人,尤其是在面對(duì)長(zhǎng)輩和陌生人時(shí)更加注重言辭的禮貌。我發(fā)現(xiàn),對(duì)待他人的禮貌和真誠(chéng)會(huì)得到更多的認(rèn)同和尊重,同時(shí)也能建立起良好的互信關(guān)系。此外,我還學(xué)會(huì)了注意自己的語(yǔ)言和態(tài)度,避免說(shuō)一些冒犯他人的話語(yǔ),尊重他人的觀點(diǎn)和意見(jiàn)。通過(guò)這些努力,我不僅提升了自己的社交能力,也建立了更多的友誼和合作關(guān)系。
    第三段:儀容儀表的外在展示。
    儀容儀表作為人們對(duì)外的第一印象,對(duì)個(gè)人形象的塑造起到了決定性的作用。有一次,我有幸參加了一場(chǎng)重要的活動(dòng),于是我開(kāi)始為這個(gè)活動(dòng)準(zhǔn)備自己的儀容儀表。我去理發(fā)店修剪了發(fā)型,選擇了一套得體的服裝,還搭配了簡(jiǎn)約而精致的配飾。當(dāng)我參加活動(dòng)時(shí),我注意保持坐姿端正,面帶微笑,舉止得體。通過(guò)這些細(xì)節(jié)的呈現(xiàn),我深刻認(rèn)識(shí)到了儀容儀表如何影響他人對(duì)我的印象。一個(gè)整潔、得體的形象會(huì)給人留下良好的印象,進(jìn)而為我贏得更多的機(jī)會(huì)和信任。
    第四段:社交禮儀的運(yùn)用。
    在社交場(chǎng)合,懂得社交禮儀的運(yùn)用,可以使我們?cè)谌穗H關(guān)系中更加得心應(yīng)手。我發(fā)現(xiàn),合適的禮儀行為可以幫助我化解尷尬,拉近與人之間的距離。在與人交談時(shí),我學(xué)會(huì)了主動(dòng)與他人溝通,注意傾聽(tīng)對(duì)方,尊重對(duì)方的意見(jiàn)。這不僅使我在交流中更加得心應(yīng)手,還增強(qiáng)了我與他人之間的信任感和友好感。此外,我還學(xué)會(huì)了在社交場(chǎng)合中注意用語(yǔ)和表情的適度,避免言談舉止上的過(guò)度,尊重他人的隱私和邊界。只有在尊重他人的同時(shí),我們才能得到他人的尊重和喜歡。
    第五段:反思與展望。
    通過(guò)對(duì)自己禮儀修養(yǎng)的反思,我認(rèn)識(shí)到禮儀不僅僅是一種行為表現(xiàn)方式,更是一種修煉內(nèi)心的方式。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加注重禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng),不斷提升自己的言行舉止。同時(shí),在與人交往中,我也會(huì)更加注重尊重他人的權(quán)益和邊界,為一個(gè)和諧、友好的社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
    總結(jié):
    通過(guò)對(duì)禮儀的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我深刻體會(huì)到禮儀在社會(huì)交往中的重要性。言談舉止的禮儀之道、儀容儀表的外在展示以及社交禮儀的運(yùn)用,都是修煉我個(gè)人修養(yǎng)的一個(gè)過(guò)程。通過(guò)對(duì)自己的反思與展望,我更加堅(jiān)定了修養(yǎng)自己禮儀的決心。我相信,只有不斷地修煉,我們才能成為更有禮貌、更受人尊敬的人。
    禮儀體會(huì)心得篇十三
    觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
    國(guó)華夏五千年文明,而禮儀之邦這個(gè)頭銜更是名副其實(shí)!那么我們身邊又有什么禮儀呢?是的,禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)禮儀那。金正昆講了幾個(gè)原因。
    第一,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn),是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn),如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣,那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。
    第二,外塑形象。最為一個(gè)中國(guó)人,買對(duì)世界市場(chǎng),講禮儀所帶來(lái)的不是一個(gè)人的榮譽(yù),而是一個(gè)國(guó)家的榮譽(yù)。人們會(huì)說(shuō)中國(guó)人是講禮儀的,這就是涉外禮儀的重要性!
    第三,可以增進(jìn)交往,所謂禮尚往來(lái),我國(guó)自古就有這樣的歷史,儒家更是尊重以禮相待的待人之道!
    人人都愿意去和有禮貌的人去交往,這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好,而且人脈也會(huì)越來(lái)越發(fā)達(dá),現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的,而你的人脈就注定了你合作的人群及對(duì)象。因此講究禮儀是必不可少的!而綜合這三條就是禮儀可以使問(wèn)題最小化,消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰(shuí)不愿意去進(jìn)行呢?是的,禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術(shù),在我們身邊不能沒(méi)有禮儀。無(wú)論是在生活中還是工作中,都是很重要的。有商務(wù)禮儀,政治禮儀,服務(wù)禮儀,社交禮儀等等。很多,而這些禮儀正是我們要熟知和學(xué)習(xí)的。在社交和生活中,我們必須重視禮儀。因?yàn)樗潜憩F(xiàn)一個(gè)人的素養(yǎng),以及別人對(duì)自己的印象。尤其是面試找工作的時(shí)候,就更加重要了。面試官對(duì)你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細(xì)小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細(xì)小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止,好好學(xué)習(xí)禮儀文化。
    最后金教授又給我們禮儀應(yīng)該注意的三個(gè)方面,第一是尊重為本,第二是善于表達(dá),第三是形式規(guī)范,這三條我們是應(yīng)該學(xué)習(xí)和注意的地方,受用一生,在日常生活中與人交談無(wú)時(shí)不在,做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)贏得別人的尊重,才能給人留下好印象。確實(shí)是這樣的,所以,不管是在語(yǔ)言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。
    禮儀體會(huì)心得篇十四
    文明禮儀是人與人溝通的工具;文明禮儀是一個(gè)人內(nèi)在的美麗;禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個(gè)人的修養(yǎng)與學(xué)識(shí),希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
    我得到了”文明標(biāo)兵”這稱號(hào),讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號(hào)多虧了我的家長(zhǎng)老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽(yù)是他們是功不可沒(méi).雖然,今天我獲得了這個(gè)獎(jiǎng),不代表是十全十美的。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我國(guó)我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
    在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個(gè)稱號(hào),很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會(huì)我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會(huì)時(shí)刻注意禮儀,爭(zhēng)取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華禮儀,謝謝!
    這一次我被評(píng)為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了:做個(gè)有道德文明的好學(xué)生,要從身邊的點(diǎn)滴小事做起。我相信,每個(gè)人提高一小步,社會(huì)將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會(huì)感覺(jué)空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文明禮儀之風(fēng),讓我們?cè)谒呐惆橄驴鞓?lè)學(xué)習(xí),快樂(lè)生活,快樂(lè)成長(zhǎng)!
    文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的??梢?jiàn),禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識(shí).禮儀是我們無(wú)形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個(gè)人的修養(yǎng),誰(shuí)不想和一個(gè)有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個(gè)人的思想,誰(shuí)不愿和一個(gè)有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰(shuí)愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時(shí)刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
    今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人,是他們?cè)诒澈竽С治?,給了我很多的幫助。
    禮儀體會(huì)心得篇十五
    禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范,是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
    本學(xué)期選擇學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀這門選修課,我對(duì)此感到無(wú)比的榮幸。因?yàn)?,這樣一門課程對(duì)我們的生活至關(guān)重要,它不僅告訴我們作為當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該擁有一個(gè)怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng),而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的需求。
    大學(xué)生禮儀,這是一個(gè)很廣的話題,它包括了大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的諸多方面,從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們?cè)?敬人、自律、適度、真誠(chéng)"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
    在開(kāi)始的課程中,老師給我們就講到了作為一名大學(xué)生來(lái)說(shuō)我們應(yīng)該擁有一個(gè)端莊的外表。老師告訴我們?cè)谖覀冏叱龃髮W(xué)生活后,我們要踏進(jìn)社會(huì),需要在社會(huì)中立足,我們要求值,要面試,要進(jìn)行人際交往。我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是,老師首先給我們講到了作為大學(xué)生要有一個(gè)好的言談舉止,要禮貌對(duì)人,態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調(diào)要平和沉穩(wěn);要學(xué)會(huì)尊重他人。用于要恰當(dāng)。
    接著,老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個(gè)端莊的儀表,服裝,頭飾,臉面等方面的問(wèn)題,還自己帶了眾多的日常生活用品為學(xué)生做示范。又給我們講到了大學(xué)生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場(chǎng)合中的眾多生活禮儀。比如說(shuō):乘車禮儀,旅游觀光禮儀,飯店用餐禮儀等眾多方面。
    最后老師給我們重點(diǎn)介紹了餐桌禮儀,告訴我們接受別人的宴請(qǐng)時(shí)應(yīng)該怎樣,怎樣用餐,怎樣就坐。也告訴我們?cè)谘?qǐng)別人在家做客時(shí)應(yīng)該如何布置,如何準(zhǔn)備菜單,如何邀請(qǐng)客人。怎樣安排坐次,怎樣接待客人等禮節(jié)。
    通過(guò)這樣豐富多彩禮儀課的學(xué)習(xí),感覺(jué)到受益匪淺,覺(jué)得這樣的禮儀課學(xué)習(xí)增加了我們?cè)谝院髮ふ夜ぷ鞯穆吠局性黾恿司蜆I(yè)機(jī)會(huì),能夠以文明的言談舉止待人接物。
    禮儀體會(huì)心得篇十六
    20xx年一月下旬至二月中旬,臨淄分局開(kāi)展了一次以提升執(zhí)行超越為主題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),其中文明禮儀是這次活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦,現(xiàn)在我來(lái)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
    我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。改革開(kāi)放后,人們的社會(huì)交往日益增多,社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì),機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”,要有效地做好日常工作,亟待注重三個(gè)方面的問(wèn)題:
    其一、更新觀念,適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面,明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系,正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理,從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺(jué)性。
    因此,每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象,說(shuō)文明話,做文明事,著裝端莊整潔,舉止文明斯文,保持一種有內(nèi)在素質(zhì),有外表文明的良好形象。
    禮儀體會(huì)心得篇十七
    禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中,為了相互尊重,在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的,共同認(rèn)可的行為規(guī)范 。禮儀是對(duì)禮節(jié)、禮貌、儀態(tài)和儀式的統(tǒng)稱。下面是小編給大家分享的禮儀心得體會(huì),讓我們一起來(lái)看看吧!
    隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展,文明程度的不斷提高,以及人與人之間的交往日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。
    學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠(chéng)且更加的尊重他人。
    蘇格拉底曾言:“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛(ài),學(xué)習(xí)怎么樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心。”所以只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的.人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。
    在生活中無(wú)論是什么場(chǎng)合,都是需要尊重的,因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過(guò)虧。
    總結(jié)了一些道理, 請(qǐng)切記三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。
    我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來(lái)到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降取?尊重別人就是在尊重自己,所以不要表現(xiàn)的很驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,以身份地位權(quán)勢(shì)欺人,而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì),自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。 我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問(wèn)題。看情況討論,與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既是要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。 都說(shuō)自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的,對(duì)自己有自信了,才能做起事來(lái)如魚得水,得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到強(qiáng)者不自慚,遇到艱難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人,就會(huì)處處碰壁,甚至落花流水。 自信但不能自負(fù),自以為了不起、一貫自信的人,往往就會(huì)走向自負(fù)的極端,凡事自以為是,不尊重他人,甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。
    做人要有信用??鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立,與朋友交,言而有信?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,一定要說(shuō)到做到。若完成有困難,要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。
    記得哲人說(shuō)過(guò)一句話,饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人,別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由,對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見(jiàn)解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路,以蝸牛的視角看世界。
    在當(dāng)今社會(huì)生活中無(wú)不體現(xiàn)禮儀的重要作用,特別是時(shí)下我國(guó)正在邁向國(guó)際現(xiàn)代禮儀顯得尤為重要,身為國(guó)家的主人、二十一世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的實(shí)現(xiàn)意義。有道是“人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)家無(wú)禮則不寧。”一個(gè)人要是沒(méi)禮儀就立不了足,一件事沒(méi)有禮儀也辦不成,一個(gè)國(guó)家沒(méi)有禮儀就會(huì)不得安寧,可見(jiàn)禮儀是有多么地重要。
    禮儀即人際交往的基本規(guī)則,是人際交往的行為秩序。良好的禮儀修養(yǎng)對(duì)于商務(wù)活動(dòng)有非常重要的作用 禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。在現(xiàn)代中國(guó),隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間交往的日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來(lái)越來(lái)越頻繁。禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 禮儀是人類文明的一個(gè)重要組成部分,也是世界進(jìn)步的重要標(biāo)志。 禮儀不僅關(guān)系到個(gè)人的生活幸福和事業(yè)順達(dá),更關(guān)系到一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的國(guó)民素質(zhì)、精神風(fēng)貌和繁榮昌盛。因此不難看出,現(xiàn)代社交禮儀已經(jīng)成為生活中的必備品,而且已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生的必備知識(shí)。 縱觀當(dāng)今社會(huì),生活禮儀無(wú)所不在,因此如何培養(yǎng)一個(gè)大學(xué)生的禮儀變成了必不可少的一課。
    首先,在社交場(chǎng)合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng),怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。在與人交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度,是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn),真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂“騙人一次,終身無(wú)友”;其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí),相信他人、尊重他人,所謂心底無(wú)私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。給人留有余地,是一種尊重他人的表現(xiàn),自然也是真誠(chéng)在禮貌中的體現(xiàn),就像在談判桌上,盡管對(duì)方是你的對(duì)手,也應(yīng)彬彬有禮,顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度,這既是禮貌的表現(xiàn),同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠(chéng)和尊重,在社交場(chǎng)合,切記著三點(diǎn):給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì),對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情,給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。禮儀是一門很深的學(xué)問(wèn),禮儀的非比尋常,禮儀在我們的生活中無(wú)處不在,只要是一個(gè)小小的動(dòng)作,就是一個(gè)人對(duì)基本禮儀的認(rèn)識(shí),一個(gè)人的道德修養(yǎng)的顯示,我不得不折服于禮儀的重要性。學(xué)習(xí)禮儀,不僅可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,擁有良好的禮儀修養(yǎng)。
    其次,在社交場(chǎng)上,禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的,你給對(duì)方施禮,自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你,平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ),是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素,不要自以為是,不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無(wú)人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人,而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕??;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和—諧與成功。
    再次,注重細(xì)節(jié),常言道:“細(xì)節(jié)決定成敗”一個(gè)最基本細(xì)小的動(dòng)作,都有可能改變一個(gè)人的一生。特別在學(xué)習(xí)這些禮儀當(dāng)中,我知道了在不同的場(chǎng)合應(yīng)該著不同的服裝,做不同的打扮裝飾,與容貌、膚色要相宜,所用的配飾一般不要過(guò)多且色調(diào)要注意,還要注意自己的儀容修飾,要使自己在不同環(huán)境注意合體。另外在舉止行為方面上,我們更是得要注意。
    我印象最深的就是我們?cè)谧碌臅r(shí)候的坐姿,真的讓我受益匪淺,要是平時(shí)我們?cè)谶@方面肯定都沒(méi)有去在意,學(xué)習(xí)了這門課我才知道原來(lái)我們是多么的大大咧咧,不注重形象,特別是在求職的時(shí)候,要是你坐的姿勢(shì),就看出了你的緊張以及認(rèn)識(shí),給考官們對(duì)你的印象,或許這么個(gè)坐姿就會(huì)讓你失去這份工作,因此我們知道坐姿是我們不容忽視的,我們應(yīng)該時(shí)刻記住。在學(xué)習(xí)這門課,我還學(xué)到很多很多的禮儀知識(shí),讓我終生受用。
    最后就是明理誠(chéng)信,寬容大度??鬃釉醒裕骸懊駸o(wú)信不立,與朋友交,言而有信?!睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德,在社交場(chǎng)合,尤其講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到,所謂言必信,行必果。故在社交場(chǎng)合,如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到,反落了個(gè)不守信的惡名,從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。我們也是需要有一顆能夠?qū)捜輨e人的心。寬容是人類一種偉大思想,在人際交往中,寬容的思想是創(chuàng)造和—諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人,千萬(wàn)不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較,甚至咄咄逼人。總而言之,站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切,是你爭(zhēng)取朋友的最好方法。 作為當(dāng)代大學(xué)生不光要掌握比較專業(yè)的知識(shí),更應(yīng)該禮儀修養(yǎng)方面提高自己,培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)。一個(gè)知書不達(dá)禮,知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀的人才。
    總之,現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),都是十分重要的,在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是一個(gè)國(guó)家,只有人人以禮相待,才能形成良好的社會(huì)風(fēng)氣,并創(chuàng)造出和—諧溫馨的社會(huì)環(huán)境,使社會(huì)真正達(dá)到和—諧穩(wěn)定的狀態(tài)。 講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí),修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅是能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過(guò)程充滿和—諧與成功。否得體,得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大優(yōu)勢(shì)。
    比爾蓋茨曾說(shuō)過(guò),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),員工的素質(zhì)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。為了提高員工個(gè)人的道德修養(yǎng),塑造員工的職業(yè)形象,提升企業(yè)的公眾形象,服務(wù)中心在20xx年1月25日組織服務(wù)中心班長(zhǎng)助理以上的人員學(xué)習(xí)了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)容豐富、和—諧活潑、注重實(shí)踐,各位同事互動(dòng)交流,更加深入的體會(huì)到了見(jiàn)面禮儀和電話禮儀的細(xì)節(jié),并給大家取得了良好的效果。在這次培訓(xùn)中確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西,以前對(duì)禮儀這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),頗有豁然開(kāi)朗的感覺(jué),不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì)有那么多的講究,不過(guò)想來(lái)也是,中國(guó)本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國(guó),發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國(guó)數(shù)千年的文化積淀,可算是中國(guó)的一種傳統(tǒng)文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐。不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)還真不知道禮儀在工作生活那么重要。
    孔子曰:不學(xué)禮,無(wú)以立。在中國(guó)五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開(kāi)交際,而成功的交際離不開(kāi)禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)體現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。尤其是我們的工作是為小區(qū)住戶、業(yè)主提供服務(wù)的,個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到住戶的滿意度,關(guān)系到公司的利益。它看似虛無(wú),其實(shí)包含在我們沒(méi)一人的工作生活中,尤其的待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。希望通過(guò)這次培訓(xùn),把所學(xué)的知識(shí)真正融入到我的工作和生活中,善學(xué)習(xí)而努力學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我和完善自我。對(duì)待業(yè)主、住戶,既要堅(jiān)持公司的原則,維護(hù)公司利益,同時(shí)也要從住戶、業(yè)主的角度出發(fā),為住戶著想,靈活處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能的為業(yè)主、住戶提供更細(xì)致周到的服務(wù),同時(shí)跟業(yè)主、住戶處理好關(guān)系,為公司帶來(lái)效益。
    禮儀不僅僅是禮節(jié),它還是源自我們內(nèi)心的真誠(chéng),當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對(duì)別人最好的尊重,通過(guò)本次培訓(xùn),從見(jiàn)面、握手、微笑、打電話、接電話等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中,感受到了見(jiàn)面禮儀、電話禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會(huì)更加注重“我代表公司,代表服務(wù)中心形象”的意識(shí)觀念,從一言一行,每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)做起,展示我們服務(wù)中心的最好的一面。
    通過(guò)這學(xué)期對(duì)社交禮儀課的學(xué)習(xí),我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己的社交知識(shí)儲(chǔ)備是多么的不足,雖然在課堂上我們學(xué)到的是有限的知識(shí),卻讓我們真切的了解到在社交中我們應(yīng)時(shí)刻注意禮儀。通過(guò)上課老師的詳細(xì)講解和對(duì)課本的整理歸納與思考,結(jié)合自身大學(xué)生活的實(shí)際,從個(gè)人、社會(huì)等多方面著手,讓我對(duì)社交禮儀在人與人的交往中的作用有了更深刻更直觀的感悟。社交禮儀這門課程,使我感受頗深,更加認(rèn)識(shí)到禮儀在生活有不可或缺的地位,正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)于外界可以樹(shù)立形象,營(yíng)造和—諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通細(xì)微之處更顯真情。
    社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中的行為規(guī)范,是人類文明、進(jìn)步的表現(xiàn)。社交禮儀包含著人的儀容儀表、待人接物、禮節(jié)等各方面,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見(jiàn)慣的行為也有很多的學(xué)問(wèn)與規(guī)矩。在課堂上,老師給我們講解的課程包括儀表禮儀、交往禮儀、談話禮儀、出行禮儀、聚會(huì)禮儀、應(yīng)酬禮儀以及餐飲禮儀。其中儀表禮儀包括儀容修飾,行為舉止,表情神態(tài),常規(guī)著裝以及飾品的佩戴;交往禮儀包括稱呼,介紹,握手,交換名片,打電話;談話禮儀包括談話的規(guī)范和談話的藝術(shù);出行禮儀包括走路,乘車,乘船,乘飛機(jī);聚會(huì)禮儀包括拜會(huì),會(huì)議,舞會(huì)的禮儀;應(yīng)酬禮儀包括親緣關(guān)系,地緣關(guān)系,業(yè)緣關(guān)系,友緣關(guān)系;餐飲禮儀包括中餐,西餐,飲酒;生活禮儀包括婚禮,壽禮,探病。
    通過(guò)學(xué)習(xí)另我感受較深的是交往禮儀,在社交場(chǎng)合中,如何運(yùn)用社交禮儀,怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)該有的效應(yīng),怎樣才能創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài),這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。其原則包括有:第一是真誠(chéng)尊重的原則,在與人交往時(shí),真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和—諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的;第二是平等適度的原則,適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸,根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀,如在與人交往時(shí),既要彬彬有禮,又不能低三下四;既要熱情大方,又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠(chéng)但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重,但又不能圓滑世故;第三是自信自律原則,自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則,唯有對(duì)自己充滿信心,才能如魚得水,得心應(yīng)手。
    自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方;第四是信用寬容的原則,守信是我們中華民族的美德,在社交場(chǎng)合,尤其講究一是要守時(shí),與人約定時(shí)間的約會(huì),會(huì)見(jiàn)、會(huì)談、會(huì)議等,決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到,所謂言必信,行必果。學(xué)習(xí)禮儀文化有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義,我們可以簡(jiǎn)單的概括為:它可以幫助我們學(xué)會(huì)以敏銳的觀察力去了解別人,以開(kāi)放的心態(tài)去接受別人,以彈性的做法去對(duì)待別人。結(jié)合《社交禮儀》課上所學(xué)和自己的親身經(jīng)歷,我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)做到的一些最基本禮儀,這些基本禮儀不需要有多少淵博的理論知識(shí),也不需要多么客意追求,只要平時(shí)稍微注意就能做到。一、微笑,把快樂(lè)帶給別人;二、聆聽(tīng),做一個(gè)善解人意的人;三、嚴(yán)以待己,寬以待人;四、多做實(shí)事少說(shuō)閑話;五、守信,履行你的承諾;六、做一個(gè)獨(dú)立的人;七、學(xué)習(xí),一生的必修課。
    在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等。對(duì)于餐桌禮儀,中國(guó)人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來(lái)的,優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)餐不僅是能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且對(duì)我們個(gè)人的發(fā)展、事業(yè)的進(jìn)步也起著關(guān)鍵作用。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見(jiàn)慣的行為,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,是生活中的大學(xué)問(wèn)。生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。
    此外,作為了新時(shí)代的大學(xué)生,我們應(yīng)該做到的基本社交禮儀遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止上述內(nèi)容?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”我們要不斷的學(xué)習(xí)思考。禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國(guó)古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。在當(dāng)今社會(huì)生活中。社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有的時(shí)候甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以任何人都是不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。這學(xué)期所學(xué)的社交禮儀知識(shí)對(duì)我們當(dāng)代大學(xué)生來(lái)說(shuō),不管在外在還是內(nèi)在都受益匪淺。
    禮儀體會(huì)心得篇十八
    禮儀教育是人生的第一課。每個(gè)人都有不用的行為方式,只有透過(guò)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和訓(xùn)練,才能成為人們的行為習(xí)慣。個(gè)人禮貌禮儀會(huì)影響到以后的工作以及人與人之間的交流。
    因?yàn)槿藗兺粫?huì)刻意的去讓自己走一種步伐,一般是,個(gè)性隨意的怎樣走舒服就怎樣走,久而久之養(yǎng)成一種習(xí)慣了,而比較有氣質(zhì)的女生,在以前就注意了這一方面就會(huì)培養(yǎng)自己身上的氣質(zhì),所以朋友圈相對(duì)來(lái)說(shuō),要更大一些。
    以前,我沒(méi)有學(xué)習(xí)禮儀,走路也不會(huì)個(gè)性注意,想起來(lái)時(shí)會(huì)刻意這樣走,以前也不和不認(rèn)識(shí)的人說(shuō)話,所以不認(rèn)識(shí)的人看他們臉會(huì)不好意思,這樣是十分不尊重人的,別人問(wèn)我事情,我回答的也很小聲,也是對(duì)人的不尊重,而且,我之前也不喜歡笑,個(gè)性是不認(rèn)識(shí)的人,帶給別人很冰冷的感覺(jué)。
    之后,時(shí)間久了也適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境,不會(huì)再像以前一樣是一個(gè)不愛(ài)說(shuō)話的女生,但是班上的同學(xué)交流還是放不開(kāi)。
    直到之后,去福州上海實(shí)習(xí)完7個(gè)月后,家人都說(shuō)我懂事了很多,而且也喜歡,說(shuō)話、愛(ài)笑,因?yàn)樵谕獾貙?shí)習(xí),你務(wù)必得大聲一點(diǎn)說(shuō)話、時(shí)常微笑的應(yīng)對(duì)客人,讓我練就出來(lái)的自信,如果你從前一些的表現(xiàn),給人感覺(jué)也是個(gè)性沒(méi)有自信心。
    漸漸地,我也明白了,一個(gè)人的氣質(zhì),和說(shuō)話談吐,走路方式、與人交流、服飾穿著,有著不可分割的關(guān)系,有一點(diǎn)十分重要,那就是自信,可我從小都沒(méi)有這個(gè)特質(zhì)。
    所以,我為了提高我的自信心,我就經(jīng)常參加校園的歌唱比賽,第一次比賽成績(jī)還不錯(cuò),直到之后有一次參加比賽我都不敢相信,一次海選,上臺(tái)唱歌我竟然都不會(huì)緊張,聲音很大,完全沉醉在自己的歌聲里,黨我唱到高潮的時(shí)候,全場(chǎng)的人都抬起頭來(lái)為我鼓掌,那一刻我是多么期望能夠停留在那,雖然沒(méi)有被入選但是我個(gè)性高興的是我收獲了自信,這是什么都換不來(lái)的。
    人如果有優(yōu)點(diǎn),沒(méi)有自信,是很難把你身上的閃光點(diǎn)給激發(fā)出來(lái)的,就算你有,但是其他人都看不見(jiàn),所以人不能怕,要勇敢去展現(xiàn)自己,如果自己都不相信自己,人家憑什么相信你。
    我必須要做一個(gè)學(xué)習(xí)禮儀很好的人,要讓其他人覺(jué)得我是一個(gè)很有修養(yǎng)的人,要讓我的朋友圈子擴(kuò)大,談吐高尚,讓以后在工作面試時(shí)不再膽怯,而是自信的去展現(xiàn)自我。
    禮儀體會(huì)心得篇十九
    今日下午,我們公司上了一節(jié)生動(dòng)又受益匪淺的服務(wù)禮儀課,由國(guó)際物業(yè)服務(wù)黃經(jīng)理主講。
    服務(wù)禮儀是指服務(wù)人員與顧客接觸或供應(yīng)服務(wù)時(shí)的交往藝術(shù)。單從這個(gè)概念看來(lái),這是一件挺簡(jiǎn)單做好的事情,然而真的從實(shí)際中運(yùn)用起來(lái)就相當(dāng)有難度。
    從黃經(jīng)理主講中,我認(rèn)為最讓我把理論與實(shí)踐相結(jié)合的是—服務(wù)禮儀的四大原則和如何打動(dòng)顧客的方法,讓我明白到物業(yè)服務(wù)公司中扮演的角色。
    對(duì)于服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),微笑永久是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)的最基礎(chǔ)。記得有一次,有一位業(yè)主對(duì)我們物業(yè)服務(wù)中心的前臺(tái)助理說(shuō)你們的微笑和熱忱,讓我們感受到被重視和愛(ài)戴。聽(tīng)了這句話,我久久地回憶著——真摯的微笑,讓我們與業(yè)主的距離拉得更近,那樣將是一副和諧的畫面。
    1、解決問(wèn)題;當(dāng)業(yè)主要解決問(wèn)題時(shí),我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)要第一時(shí)間抓住問(wèn)題的關(guān)鍵,從問(wèn)題的主要沖突動(dòng)身,從而得到解決問(wèn)題根源的關(guān)鍵。例如:有些業(yè)主家在裝修期間,有時(shí)用電超負(fù)荷,那電閘就會(huì)自動(dòng)跳閘,那樣的話就要斷電??墒牵?dāng)工程人員第一時(shí)間消失在業(yè)主家并讓其恢復(fù)用電時(shí),業(yè)主會(huì)露出滿足的笑容。
    所以說(shuō),能解決業(yè)主提出的問(wèn)題,才會(huì)使業(yè)主明受到物業(yè)服務(wù)的必要性。
    2、細(xì)節(jié)人性化;我們小區(qū)是個(gè)自能化及人性化相結(jié)合的小區(qū)。從身為物業(yè)服務(wù)企業(yè)里的一員,我們要時(shí)刻體現(xiàn)細(xì)節(jié)人性化,要從平常的各部門見(jiàn)到業(yè)主和顧客要準(zhǔn)時(shí)禮貌問(wèn)好,要注意小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生,讓業(yè)主和顧客感受到酒店式的托付代辦物業(yè)服務(wù)。
    3、服務(wù)快捷;業(yè)主要詢問(wèn)或要解決的`問(wèn)題,不但要有急躁,最重要是有準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主的問(wèn)題。例如:有業(yè)主反映入戶門要安裝貓眼,最終還是以最快捷的方式處理好。
    總的來(lái)說(shuō),只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想,那就會(huì)讓業(yè)主得到滿足的服務(wù)。
    禮儀體會(huì)心得篇二十
    禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是中國(guó)古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。而社交又與我們的生活息息相關(guān),特別是對(duì)我們這些即將踏入社會(huì)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),僅僅擁有過(guò)硬的專業(yè)技能是不夠的,還要掌握良好的社交禮儀知識(shí),它是我們走向成功的敲門磚。抱著這樣的心態(tài),我選了段老師的社交禮儀課。
    在選課的時(shí)候就十分看好這門課程,我認(rèn)為它會(huì)對(duì)我現(xiàn)在以及以后的人際關(guān)系有很大的幫助,會(huì)讓我學(xué)會(huì)更從容、更得體的進(jìn)行人際交往,贏得更多的機(jī)遇、將來(lái)更好的適應(yīng)這個(gè)文明的社會(huì)。一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)使我受益匪淺,學(xué)會(huì)了很多以前在書本上學(xué)不到的知識(shí),我非常感謝老師對(duì)我們的辛苦栽培。
    在社交禮儀課上我們學(xué)了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等,并且在老師和學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)優(yōu)美的舞姿中,班上的每個(gè)人都學(xué)會(huì)了跳社交舞。
    當(dāng)我能夠很完美的跳完這支舞后,內(nèi)心的那種喜悅是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。我感覺(jué)自己又多了一項(xiàng)社交技能,工作后我能從容地參加舞會(huì),接受舞伴的邀請(qǐng),更好的展示自己。還有一次印象頗深就是老師帶領(lǐng)我們親身感受了西餐文化。那天我們每個(gè)人都盛裝出席,在全家來(lái)實(shí)戰(zhàn)演習(xí)了西餐禮儀。
    雖然我以前也吃過(guò)西餐,但對(duì)于西餐禮儀卻知之甚少,這次體驗(yàn)讓我明白了很多東西。中國(guó)人的人際關(guān)系大都是在飯局上建立起來(lái)的,優(yōu)雅恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)餐不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且對(duì)我們個(gè)人的發(fā)展、事業(yè)的進(jìn)步也起著關(guān)鍵作用。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見(jiàn)慣的行為,它貫穿于日常生活的點(diǎn)滴之中,是生活中的大學(xué)問(wèn)。
    生活中我們常常不經(jīng)意間在一些平常的事情上做出的動(dòng)作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認(rèn)為稀松平常的事卻體現(xiàn)出了一個(gè)人的涵養(yǎng)來(lái)。正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系,對(duì)于外界可以樹(shù)立形象,營(yíng)造和諧的工作和生活環(huán)境,它還可以提升人的涵養(yǎng),增進(jìn)彼此之間的了解溝通,細(xì)微之處顯真情。
    在當(dāng)今社會(huì)生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀。以上這些就是我上社交禮儀課的收獲,以后我要讓禮儀的規(guī)則滲透到我生活的每一個(gè)小細(xì)節(jié)。
    禮儀體會(huì)心得篇二十一
    中華民族歷來(lái)以“禮儀之邦”著稱于世,講文明、懂禮貌是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。對(duì)小學(xué)生進(jìn)行“文明禮儀的養(yǎng)成教育”至關(guān)重要。下面試我的一點(diǎn)體會(huì)和心得。
    每當(dāng)新的一學(xué)期開(kāi)始,我首先對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育,上好第一次禮儀課,打好基礎(chǔ)、形成氛圍。具體做法:首先對(duì)學(xué)生提出要求明確、具體、詳細(xì)的文明禮儀常規(guī),使每個(gè)學(xué)生心中有數(shù)。然后重視第一次文明禮儀訓(xùn)練。一開(kāi)始就重視禮儀訓(xùn)練,打好底子,對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育。既要使學(xué)生明白“理”,又要訓(xùn)練“儀”,學(xué)練結(jié)合,以練為主。做示范、教表演,使學(xué)生知道怎樣去做。讓學(xué)生形成正確的動(dòng)作定勢(shì),逐漸養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
    我們學(xué)校的大門口有一面大大的國(guó)旗牌子,這個(gè)我們學(xué)校一個(gè)標(biāo)志,要求每天老師和學(xué)生上學(xué)和放學(xué)的時(shí)候都要面向國(guó)旗行禮。開(kāi)學(xué)的第一天我就給同學(xué)們講了,國(guó)旗的故事,講完之后就把全班同學(xué)帶到學(xué)校前面的操場(chǎng)上,練習(xí)面向國(guó)旗儀式,我首先站好,面向國(guó)旗做了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的90度鞠躬,全體同學(xué)立正站好,眼睛望著國(guó)旗,都和我一樣面向國(guó)旗練習(xí)90度的鞠躬,同學(xué)們反復(fù)演練,個(gè)個(gè)練得都很認(rèn)真。為以后規(guī)范的教育訓(xùn)練在孩子們的腦海中打下了一個(gè)文明禮儀的烙印。
    例如我讓學(xué)生扮演老師站在講臺(tái)上,我在講臺(tái)下面扮演學(xué)生,我行了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的45度鞠躬禮,并大聲說(shuō):“老師好!”臺(tái)上的小老師就說(shuō):“同學(xué)好?!贝藭r(shí)教室沸騰了,有的要出來(lái)當(dāng)老師,有的要當(dāng)學(xué)生,我借此情境讓學(xué)生分角色訓(xùn)練,對(duì)每一組都進(jìn)行評(píng)價(jià),哪方面做的好,哪方面還要加強(qiáng),那位同學(xué)沒(méi)有站直,手來(lái)回動(dòng),聲音小,我就走到他身邊鼓勵(lì)他再做第二遍,第三遍,我邊指導(dǎo)、邊做示范給這名同學(xué)看,直到他站直抬頭,聲音響亮為止。最后進(jìn)行全班訓(xùn)練,人人過(guò)關(guān)。老師認(rèn)真的示范,加大力度訓(xùn)練,學(xué)生也引起了重視。每個(gè)同學(xué)都非常認(rèn)真的練習(xí),形成了一個(gè)良好的禮儀氛圍。接著訓(xùn)練學(xué)生坐、站、走的姿勢(shì),我在前面擺一套學(xué)生桌椅,給學(xué)生做坐的示范:頭要正、身要直、腳放平,目視前方。又用標(biāo)準(zhǔn)的立正姿勢(shì)站在學(xué)生前面示范站姿,然后對(duì)學(xué)生進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練“起立、請(qǐng)坐”,達(dá)到整齊劃一、動(dòng)作迅速,精神面貌好。那位同學(xué)坐不正或者同學(xué)站不直,我就到他們跟前幫他坐正,教教他們站直,讓他把胸挺起來(lái),再拍拍他后背,讓他再挺一挺,直到滿意為止。為了讓學(xué)生明白其中道理,得到啟示,有所提高。我在黑板上畫了兩棵小樹(shù)苗,一棵是直的,一棵是彎的,對(duì)學(xué)生說(shuō):“小樹(shù)苗是直的,長(zhǎng)大也是直的;小樹(shù)苗是彎的,長(zhǎng)大也是彎的。你們好比一棵小樹(shù)苗,現(xiàn)在是直的,將來(lái)也是直的;現(xiàn)在是彎的,將來(lái)也不直。我又畫了挺拔茂盛的大樹(shù)和一棵彎曲的小老樹(shù),我讓學(xué)生比較,哪棵大樹(shù)漂亮?學(xué)生異口同聲的說(shuō):“直直的大樹(shù)漂亮?!焙?,同學(xué)們,起立,這次效果最好,個(gè)個(gè)昂首挺胸,眼望前方,真是可愛(ài)極了!我目光巡視每一個(gè)同學(xué),臉上露出笑容。拍拍這個(gè)學(xué)生的后背說(shuō)“不錯(cuò)”,看著那個(gè)同學(xué)我不停的點(diǎn)頭“好”,最后我說(shuō):“同學(xué)們,你們都是直直的小樹(shù)苗,老師希望你們永保直立,最后長(zhǎng)成參天大樹(shù),有沒(méi)有信心?!蓖瑢W(xué)們齊聲答道:“有”。
    榜樣的力量是無(wú)窮的。教育學(xué)生見(jiàn)到老師或客人行45度鞠躬禮,我自己也要做到,給學(xué)生起到示范作用。比如上課師生問(wèn)好我始終堅(jiān)持行45度鞠躬禮向?qū)W生問(wèn)好,即使是在放學(xué)的路上我碰到學(xué)生,他們也回鞠躬向我問(wèn)好,同時(shí)我也會(huì)停下腳步向他們鞠躬問(wèn)好。如果我做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉,說(shuō):“對(duì)不起”。學(xué)生為我收拾教具,我感激的說(shuō):“謝謝!”每天下課我都對(duì)同學(xué)們說(shuō):“同學(xué)們你們辛苦了!他們也會(huì)大聲的說(shuō)“老師您辛苦了”這種教育的效果勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。在教育教學(xué)中我注意儀表端莊,以身示范,學(xué)生在師生交往中受到潛移默化的影響。
    小學(xué)生在行為實(shí)踐中的榜樣影響,除教師外還有同學(xué),學(xué)生也希望自己能成為別人學(xué)習(xí)的榜樣。我根據(jù)他們愛(ài)表?yè)P(yáng),具有向上心理這一心理特點(diǎn),在進(jìn)行文明禮儀養(yǎng)成教育規(guī)范訓(xùn)練時(shí),堅(jiān)持正面教育,注意樹(shù)立典型,讓禮儀榜樣去感染學(xué)生,為其他同學(xué)起帶頭和示范作用。
    集體是孩子們成長(zhǎng)的溫床。孩子們樂(lè)意在集體中表現(xiàn)。于是在文明禮儀養(yǎng)成教育訓(xùn)練中,我極大限度的運(yùn)用了兒童對(duì)集體的向心力,把個(gè)人與集體拴在一起進(jìn)行教育。比如我把班級(jí)分成四個(gè)人一隊(duì)阻,給每個(gè)小隊(duì)分別命名為明星隊(duì)、火星隊(duì)、火箭隊(duì)和神舟5號(hào)隊(duì)等,每個(gè)小隊(duì)的組長(zhǎng)名字分別寫在黑板的右上角,然后再把畫有表格,上面寫著每個(gè)小隊(duì)的紙貼在門后,從文明禮儀方面對(duì)四個(gè)小隊(duì)進(jìn)行評(píng)比,按照十條文明禮儀常規(guī)要求檢查,表現(xiàn)突出的同學(xué)為你所在的小隊(duì)加3分,小隊(duì)的全體同學(xué)都講文明、懂禮貌的為小隊(duì)加5分。每周評(píng)一次,評(píng)為優(yōu)秀禮儀小隊(duì)的同學(xué)成為禮儀之星,老師送給他一顆星,高興極了。同時(shí)激勵(lì)其他小隊(duì)努力爭(zhēng)取,并且向優(yōu)秀禮儀小隊(duì)學(xué)習(xí)。小隊(duì)長(zhǎng)具體檢查,每個(gè)同學(xué)都是監(jiān)督員,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)時(shí)就可以在黑板上顯示。現(xiàn)在使用文明禮貌用語(yǔ)的人多了。見(jiàn)到老師或客人不主動(dòng)問(wèn)好的人少了。集體的榮譽(yù),集體輿論,集體評(píng)議活動(dòng),教育了同學(xué),規(guī)范了言行。
    文明禮儀教育,是一種養(yǎng)成教育。通過(guò)教育訓(xùn)練,持之以恒,使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。
    出現(xiàn)反復(fù),這是一種正常的現(xiàn)象,應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心,抓反復(fù)、反復(fù)抓、扎扎實(shí)實(shí),堅(jiān)持不懈。每當(dāng)學(xué)生放學(xué)時(shí),我都提醒他們見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)好;如果老師從你身邊走過(guò),就很自然的向老師問(wèn)好?,F(xiàn)在我班學(xué)生已養(yǎng)成了良好的禮儀習(xí)慣,不論是在樓道里、上學(xué)的路上,還是在校園之外,他們見(jiàn)到老師都能主動(dòng)問(wèn)好,提高了講文明、懂禮貌的自覺(jué)性和主動(dòng)性。班級(jí)黑板報(bào)上有一塊是專門用小花拼成的3朵大紅花,每個(gè)小花上寫上禮儀標(biāo)兵的名字。開(kāi)學(xué)第一周只有兩名同學(xué),學(xué)生都希望自己能成為別人學(xué)習(xí)的榜樣?,F(xiàn)在就連我班原來(lái)不愛(ài)講話的同學(xué),每天放學(xué)在大門口都主動(dòng)向我道別:“趙老師再見(jiàn)!” 禮儀標(biāo)兵也越來(lái)越多了。我堅(jiān)持正面教育,注意樹(shù)立典型,讓禮儀榜樣去影響帶動(dòng)他們。平時(shí)我也跟蹤,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)禮貌突出的同學(xué),進(jìn)行及時(shí)的肯定,黑板報(bào)的禮儀之花上又增加了很多禮儀標(biāo)兵。
    自班上開(kāi)展文明禮儀教育以來(lái),學(xué)生越帶越順,即使到了期末階段,學(xué)生的行為都很穩(wěn)定。一上電腦課和體育課,我班的孩子們特興奮,不用說(shuō)就迅速站好隊(duì),這樣任課老師很快就過(guò)來(lái)接他們,同學(xué)們齊聲問(wèn)好,這時(shí)候任課老師都會(huì)表?yè)P(yáng)他們,給與他們更多的是他們努力后的肯定。這個(gè)時(shí)候我看到每個(gè)孩子的臉上都洋溢著開(kāi)心的微笑。文明禮貌的養(yǎng)成教育是讓學(xué)生在認(rèn)識(shí)和實(shí)踐的循環(huán)往復(fù)中由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),最終內(nèi)化為自己的一種素質(zhì)。只要持之以恒,一抓到底,一定會(huì)養(yǎng)成自我管理、形成良好的文明禮儀氛圍的好習(xí)慣。
    通過(guò)禮儀教育,對(duì)學(xué)生身心健康的發(fā)展、樹(shù)立自信心、建立良好的人際關(guān)系及提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自覺(jué)性等都產(chǎn)生積極的影響,形成了良性循環(huán)。通過(guò)禮儀教育,形成了良好的班風(fēng),同時(shí)也促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量全面提高。我將為之不懈的努力,嘗試更好的教育策略,促進(jìn)文明禮儀的養(yǎng)成教育再上一個(gè)新臺(tái)階。