報告要結構清晰,包括引言、正文和結論等部分,使讀者能夠快速理解內(nèi)容和結論。在寫報告之前,可以進行充分的資料收集和調(diào)研,以獲得足夠的數(shù)據(jù)和信息支持。這是一篇精美的報告范文,作者運用了豐富的語言技巧和寫作手法來表達觀點和論證。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇一
新華書店歷史悠久。1937年4月24日,毛澤東在延安清涼山創(chuàng)建。新華書店成立于1949年12月。60年來,它一直為人民提供優(yōu)質(zhì)的圖書和文化服務,為物質(zhì)文明和精神文明建設做出了巨大貢獻。為了配合中華人民共和國成立60周年和新華書店分公司成立60周年,更好地為客戶提供服務,公司決定對消費者進行市場調(diào)查。共設計了100份問卷,調(diào)查對象主要來自新華書店配送中心和購書中心的購書者??紤]實際情況,其中新華書店配送中心配送40份,購書中心60分,發(fā)放問卷100份,回收率100%。經(jīng)過嚴格篩選,99份問卷有效。按照統(tǒng)計學的要求,100份問卷在調(diào)查總數(shù)中還是比較少的,但是由于工作量和時間的要求,只能選擇這個比較接近的數(shù)字。為了使調(diào)查結果盡可能貼近實際和具有可操作性,我們從問卷的設計和分析中反復論證,調(diào)查對象的選擇也遍布各個階層的群體,具有一定的代表性,所以非常典型。
1.新華書店知名度分析通過整理問卷結果,共有83人知道我公司有兩個營業(yè)廳,17人不知道,知曉率為83.8%,說明新華書店連鎖經(jīng)營取得了不錯的成績。大部分客戶都知道新華書店有配送中心和購書中心兩個主力店,為以后建立新的連鎖店打下了很好的基礎,但是16.2%的客戶還是不知道,說明我們的品牌還有待進一步發(fā)展。
2.消費者購書渠道分析。調(diào)查結果顯示,87%的消費者通過實體書店買書,12%通過互聯(lián)網(wǎng)買書,1%通過其他方式買書。今天郵購的比例比較小。說明顧客買書的主要方式是去實體書店。對于中老年人來說,喜歡傳統(tǒng)的買書方式,去書店是他們的休閑娛樂項目之一;網(wǎng)上購買是一個有待開發(fā)的潛在市場,主要面向工薪階層和學生,他們希望通過互聯(lián)網(wǎng)更方便地購買書籍。公司可以考慮以實體書店為主營業(yè)務,發(fā)展網(wǎng)上銷售為輔的商業(yè)模式,通過各種渠道滿足各行各業(yè)客戶的需求,增加市場份額。
3.競爭對手分析顯示,48%的消費者通過新華書店圖書中心購書,15%通過新華書店配送中心購書,14%通過書店購書,10%通過蔡文書店購書,4%通過駱駝書店購書,5%通過育才書店購書,2%通過其他書店購書。說明新華書店“一號書店”的品牌已經(jīng)基本確立,我們的客戶更傾向于兩大店,即購書中心和配送中心,這兩大店在市場占有率上有一定優(yōu)勢,而書店、文才書店和駱駝書店是周圍的主要競爭對手。書店和育才書店的優(yōu)勢是可以為顧客提供更大的折扣,而文學書店的優(yōu)勢是做更好的廣告和更低的價格折扣。所以建議新華書店在保證質(zhì)量的基礎上做一些價格調(diào)整,同時加大宣傳力度。
4.消費者書籍的主要用途分析。調(diào)查結果顯示,32%的客戶主要是為了考試的需要而買書,60%的客戶主要是為了自己的學習需要而買書,1%的客戶主要是通過單位買書,7%的客戶是為了其他需要而買書。根據(jù)這項調(diào)查,92%的客戶買書是為了提高學習和考試。助教和考試的書籍是客戶急需的,與學生和考試相關的書籍有巨大的市場空間。但這類圖書具有一定的季節(jié)性和規(guī)律性,可以重點挖掘這方面的`需求。
5.消費者購書的影響因素分析。調(diào)查結果顯示,與其他因素相比,50%的消費者更關注圖書質(zhì)量,18%關注圖書價格,13%關注服務質(zhì)量,13%關注便利性,6%關注圖書價值。在這項調(diào)查中,近一半的客戶更關注書籍質(zhì)量。從這一點我們可以看出,雖然現(xiàn)在盜版猖獗,但關注圖書質(zhì)量是客戶的首選。然而,與此同時,不可忽視的是,在當今激烈的圖書銷售市場中,圖書的價格、書店的服務質(zhì)量和書店的地理位置越來越受到顧客的關注。
6.新華書店的圖書品種分析和調(diào)查結果顯示,28%的讀者認為這家書店的圖書種類很多,他們對自己需要的物品有很多選擇;31%的讀者認為這家書店種類繁多,能夠滿足他們的需求;36%的讀者認為這家書店品種一般,能滿足他們的大部分需求;5%的讀者認為這家書店種類少,買不到他們需要的商品。只有5%的顧客認為新華書店的書很少。從這里可以看出,我們書店的種類相當豐富,可以滿足大多數(shù)讀者的需求。然而,我們不能以此為榮,所以我們應該放松。要根據(jù)讀者需求,進一步細化圖書品種采購,更好地滿足讀者需求,做好圖書銷售和文化傳播服務,深化新華書店“惠州第一書店”的地位。
7.消費者對增值服務的認同感通過對問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以知道,如果我們新華書店推出現(xiàn)場訂書和快遞服務的功能,必須自己支付郵寄費用,贏得53%讀者的支持;其中,29%的讀者持冷漠態(tài)度。從某種角度來看,29%的讀者很可能從潛在支持者轉(zhuǎn)變?yōu)檫@一功能的支持者;一般來說,只有19%的書店不支持現(xiàn)場訂書和快遞服務。因此,新華書店提供現(xiàn)場訂書和快遞服務是可行的。同時,在我們的日常接觸中,經(jīng)??梢粤私夂陀^察到,遠離大亞灣、淡水、陳強的讀者,經(jīng)常到我們新華書店圖書中心買書,可見新華書店圖書中心在讀者心目中的地位。在交流中,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人只知道一家大型書店,那就是新華書店圖書中心。那么我們就可以充分利用這個優(yōu)勢,提高我們的科學管理水平,打造最大的書店。
8.消費者對網(wǎng)上購物的態(tài)度為了適應網(wǎng)上購物的趨勢,我們還收集了相關信息。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)16%的讀者更喜歡在網(wǎng)上買書,37%的讀者更喜歡在實體店買書,46%的讀者(也就是比例最大的人群)視情況而定,只有1%的讀者不在乎。經(jīng)過我們的綜合討論,雖然目前傾向于網(wǎng)上購書的讀者比例相對較小,但從上面的分析中,我們可以發(fā)現(xiàn)53%的讀者愿意支持現(xiàn)場訂書和快遞服務的功能,這已經(jīng)是對網(wǎng)上購物趨勢的暗示。同時,目前有46%的讀者持視情況而定的態(tài)度,有49%的讀者更注重書籍的質(zhì)量。如果我們能在未來的網(wǎng)絡工作中為書籍提供便利,并把它們送到家里,那么62%的人會愿意在網(wǎng)上購買書籍,這是一個非常大的市場份額。我們應該帶頭抓住這個市場,抓住機遇。
9.消費者對我公司改進建議的結果顯示,我的讀者中有5%認為我們銷售人員的服務態(tài)度仍需改進;28%的讀者認為我們的店鋪環(huán)境需要改善;40%的讀者認為我們的書價格偏高;29%的讀者認為我們店人手不足,缺乏人員咨詢,圖書分類模糊不清,缺乏圖書品種。根據(jù)這些信息,我們可以改進上述突出的方面,以便更好地為我們的讀者服務,贏得讀者的認可,從而保證穩(wěn)定可靠的利潤來源。
“木桶理論”告訴我們,木桶中最短的木板決定了木桶的容量。我們的企業(yè)也是如此。企業(yè)某一方面的薄弱或不足會影響企業(yè)的綜合競爭力。正視不足,不斷改進,使我們的企業(yè)不斷進步。根據(jù)99名受訪者的反饋,我們總結了新華書店存在的四個問題:。
1.書價高:很多讀者反映,新華書店的書價高于其他書店,優(yōu)惠促銷很少。
2.書店環(huán)境一般:書店應該為讀者提供安靜的選書、購書環(huán)境,但很多顧客反映書店環(huán)境單調(diào)、嘈雜;有的書擺放的亂七八糟,圖書分類不清;書籍的指導不清晰導致許多讀者無法快速找到合適的書籍。
3.書的種類不全。有讀者反映,新華書店有時找不到教師所需的專業(yè)書籍和優(yōu)秀的教學輔助書籍,無法滿足消費者對“一站式”購書方便快捷的需求,造成客戶時間和人力成本的浪費。
4.服務質(zhì)量一般。有讀者反映部分銷售人員服務態(tài)度冷淡生硬,導致對客戶咨詢回復不滿意;大量買書的客戶無法提供送貨服務;關于會員卡,客戶獲得的實際利益較少;圖書售后服務的滿意跟進。
針對客戶在調(diào)查中反映的我書店的不足,我們根據(jù)書店的實際情況和科學處理的原則,制定了以下操作方案:。
1.解決書價相對偏高的問題。我們新華書店是一家很有社會責任感和良知的企業(yè),不以牟取暴利為目的。書籍價格高的原因在于成本高。成本由圖書采購價格、物流成本、人員成本、行政成本等因素組成。新華書店實行精兵簡政的工作原則,無論從人員成本還是行政成本來說,都是非常精簡的。所以高成本更多的在于圖書的采購價格和物流成本,而在這兩塊上,我們可以在降低成本上取得很大的成績。在保證圖書質(zhì)量的前提下,可以降低綜合運營成本,爭取采購的主動權;建立嚴格的采購標準;建立完善的進退盤點制度;提高物流電子信息化的效率;通過招投標獲得招投標優(yōu)勢;建立科學的基于成本績效的各部門責任制考核機制。
2.關于解決書店環(huán)境的一般性問題。因為書店在市區(qū),人多,所以書店人多是必然的。我們要做的就是盡量減少這種不必要的噪音:傾聽書店里消費者的聲音,關注書店里消費者需要的環(huán)境;糾正在書店長期坐地板的行為;規(guī)范店內(nèi)的說明和標志;播放優(yōu)美的輕音樂;科學陳列,科學設置書店內(nèi)部顏色和適宜溫度。
4.要解決服務質(zhì)量存在的問題,有以下對策。加強在職人員培訓,形成完整的客戶滿意度服務體系;端正服務態(tài)度,認真聽取消費者的投訴和建議,切實改進;設立讀者信息箱,獎勵建設性建議;對于查書的不便,如果有條件,可以增加導購人數(shù)或者安裝電腦自動查詢系統(tǒng);建立服務投訴掛鉤制度,建立健全科學的績效考核體系。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇二
前言:
信息時代的到來帶來了計算機使用周期的革命,一般家用計算機的更新周期從三到五年縮短到了二到三年,硬件的技術發(fā)展與家用計算機對硬件的需求呈現(xiàn)出正相關的狀態(tài),家用計算機市場表現(xiàn)出了對硬件新技術的追逐態(tài)勢,同時也有以前的單一需求轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣枨蟆?BR> 實踐內(nèi)容:
本次社會實踐將分兩部分進行,包括第一部分的公務員小區(qū)對計算機的需求調(diào)查和需求分析,以及第二部分的針對相應的需求分析進行的技術支持。其中第二部分的實施與否取決與第一部分進行的需求分析的結果。
使用狀況調(diào)查:
主要進行的對計算機使用狀況的調(diào)查包括以下兩個方面:硬件服務與軟件服務。
其中硬件服務包括:是否擁有計算機;是否需要購置計算機;是否需要對已有計算機進行硬件升級;是否需要購置計算機周邊物品等。
軟件服務包括:系統(tǒng)服務和功能軟件需要兩個方面。其一系統(tǒng)服務包括:對現(xiàn)有系統(tǒng)是否滿意;對現(xiàn)有計算機的速度是否滿意;對病毒的防護是否滿意等。
其二功能軟件需要包括:現(xiàn)有平臺上的軟件是否可以滿足日常需要;現(xiàn)有平臺上的軟件是否滿足個性化需求;是否需要新的軟件來滿足現(xiàn)有軟件還沒有實現(xiàn)的功能。
調(diào)查分析:
對收集上來的調(diào)查報告進行系統(tǒng)的分類整理,初步得出本小區(qū)對計算機使用狀況的大致需求,并進行相應的準備。
其中,若對硬件需求較大,則考慮下一步進行深入社區(qū)的技術支持,包括硬件升級選購建議,幫助購買,及代理購買等。同時與計算機市場聯(lián)系,成為雙方溝通的平臺。若對軟件需求較大,則進行相應的上門服務,包括上述調(diào)查中的一系列技術支持。
若小區(qū)整體對計算機需求不大,則分析產(chǎn)生這種結果的原因,并得出相應結論以論證是單個小區(qū)的原因還是整個市場的原因,并進一步確定接下來繼續(xù)選擇下一個小區(qū)進行調(diào)查還是得出結論結束實踐。
技術支持:
初步進行軟件相關技術支持準備,包括系統(tǒng)服務以及相應的功能軟件的篩選。簡單進行硬件市場的接觸等待相應的調(diào)查結果。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇三
本次實踐活動主要是在書店幫助工作人員進行搬書,整理書本等。
小組情況:本組有9人。
組長:
成員:
實踐地點:
實踐實踐:
實踐過程:
2、1月31日在新華書店附近的北京中學門口集中,
3、一同去往北京新華書店,
4、接受工作人員派發(fā)的任務,到書店的2樓至樓道內(nèi)開始實踐。
5、以2人為一小組到不同的區(qū)域整理書本,并搬一些書店所需要的書籍。
6、幫助顧客指引方向,取書。
7、任務結束。
?個人感想:
寒假剛結束不久,同一片社區(qū)的同學便開始組織了社會實踐活動。我們的目的地是新開的新華書店。
早晨的天空還是陰沉沉的,甚至有意無意地落下幾滴雨水。但這些絲毫沒有阻擋我們這些雛兒對于社會實踐活動的好奇。
在集合的地點集合的時間同學們陸陸續(xù)續(xù)地到來,更令我對接下來的活動產(chǎn)生了興趣,甚至有些迫不及待.好不容易人都到齊了。大家便開始朝著新華書店前進。
?勞動篇。
確實是非常難。首先要把一個書架上所有的書都整理好,其次要把書都分類好,再者要把書都整齊的排上去。別看好像很容易似地。但是這里可不僅僅只有一個書架上的書,有上百個甚至上千個呢。干了大半天我才把幾個書架整齊的排好了,但是排好的書架上的書又被看書的人翻了。心中有一絲怒火,但是又想我現(xiàn)在的角色。在讀書的人走后又把書重新整理好。呼,累著,卻也快樂著。晶瑩的汗珠從額頭跌落,一條完美的弧線!此也體會到了在圖書館工作的工作人員的辛苦,看似簡單的整理書,但是想要做好它卻是不簡單,那需要耐心,細心,責任心......
?溫馨篇。
不禁讓人眼前一亮,多溫馨的場面??!少兒圖書旁的座椅上坐著一個尚在蹣跚學步的小男孩,白白嫩嫩的肌膚像是搪瓷娃娃般晶瑩剔透,大大的眼睛上架著一對長長地睫毛,一眨一眨的,眨進了多彩繽紛的童話,耳朵里淌進了旁邊媽媽溫柔的聲音,“從前,在森林里,住著兔子一家......”“那媽媽,為什么......”孩子稚嫩又斷斷續(xù)續(xù)的聲音從嘴里艱難地吐出。小寶貝依偎在媽媽的懷里,美得不像話。我佇立在那,嘴角一絲微笑。
哦,對了,這么溫馨的場景,一定要記錄下來,于是趕忙借來手機,“阿姨,能幫你們拍個照嗎?”“不不不,不好意思?!薄澳俏?guī)托殞毰囊粡埌??!薄斑@個行。”說著,輕輕放開寶寶,退到一旁。滿滿的書墻做背景,小小的身軀挺挺的坐著,還有翻開的那本爛漫的書.咔嚓,美麗被定格在了長方框子里,但母子之間的親情堅信是不會隨時光的流逝也停滯的。
不是嗎?看,一旁的母親眼中盈著凌凌的泉水,絲絲的.,流過心田,甜著心田,一種幸福的感覺,莫名的。
遺憾的是,當時沒有苦口婆心一下,把2個人在一起的畫面珍藏下來,不過已經(jīng)在心里了,就夠了。
突然想到也在一旁的弟弟,也正在全神貫注的看著書,那種感覺,真的很好。
?青春篇。
他抱著一疊書蹣跚的走著,一個架子一個架子的找著,好久才找到一本書的歸棲地,慢慢的,他先放下那疊書,不經(jīng)意間額角落下一滴汗,沿著臉頰濺落到地上,在陽光的撫摸下熠熠生光。
他努力的把那一本書塞進去,等塞好了,他朝另一個伙伴露出了勝利的笑容。
那個人正在排著書的順序,回頭便望見了那一抹笑,他也朝那人笑了一下,又轉(zhuǎn)過頭繼續(xù)自己的工作。
在陽光下,一群“長大了”的“孩子”各自忙著自己的工作,那份認真和偶爾的歡聲笑語交織成一曲的和諧。
?拍照篇。
“拍一張嘛,別害羞!”“笑一個,自然點,”“繼續(xù)那個動作,就是這樣”......我拿著手機,像是拿著棒棒糖的小孩子,在書店的二樓逛來逛去,抓拍同學的勞動瞬間。
可是剛開始他們就是不配合,真沒面子。“這里陽光燦爛,這里陽光明媚!”呵呵,終于有人買我的賬了,“對對對,就是這樣!”轉(zhuǎn)過身,靦腆的一笑,彩虹的弧度,其實沒怎么笑,連眼睛也沒看鏡頭,但青春的復刻掛在臉上,依舊很美!如同屋外的那縷陽光,亮亮的,很暖心。bingo,漸漸地,他們不再抗拒,于是,“偷偷”拍下了同學們勤勞干活的身影:彎下身翻書的,蹲下來整理的,......一幕一幕,放映機般!突然發(fā)現(xiàn)____我們是一個大家庭!
?總結。
雖然只經(jīng)過了短短的半天時間,我們卻從這次社會實踐中學習到了許多。這是一次很難得的能夠讓我們真正貼近社會的機會,讓我們懂得生活養(yǎng)家的艱辛,也更能讓我們體會到父母的辛勞。對我們來說,前行的路仍是充滿著許多未知數(shù),小小的我們雖熟識數(shù)理化政史地,但真正的實踐經(jīng)驗對我們來說是少之又少。這個龐大的社會體系充斥著各種各樣的不同色彩,也間雜著或大或小的不同機會,若是我們能夠有一雙會發(fā)現(xiàn)的眼睛,就能看到這來之不易的機會,并且利用它博得自己的一席之地,開枝散葉。
我們在父母的羽翼的庇佑下成長,從未見過風雨的我們看到這嘈雜的世界或許會茫然,或許會害怕,但是就像小鷹學習飛翔,一次次的摔地就是一次次的經(jīng)驗的積累,有了這經(jīng)驗,我們風雨無畏。
雖然,這次的社會實踐活動只是一次小小的搬書活動,但是這經(jīng)驗對我們來說是終生受用的,而今后的人生道路就是一個不斷的累積經(jīng)驗的過程.
終有一日,這經(jīng)驗會助我們成人生的大廈,挺立在這社會。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇四
寒假到了,新年快要到了。我們終于可以快樂地過一個美妙的假期了。剛離開學?;丶业耐局校瑡寢尵褪盏搅擞⒄Z老師發(fā)的寒假作業(yè)要求,她得意地念給我聽,可我卻耍賴:前兩天我要好好地休息,讓我每天睡到自然醒。媽媽答應了。
兩天后,我乖乖地走進爸爸布置好了書房,開始了我的寒假作業(yè)之旅。上午三小時,下午四小時,晚上和爸爸媽媽一起看電視,網(wǎng)絡就與我說拜拜了。媽媽還嘀咕:要是準許學校補課該多好!加威脅:你可不要等到開學了還沒完成好作業(yè)!這樣的生活讓我不免有了些許牢騷,可媽媽不為所動。
過年了,除夕夜,媽媽說我可以上網(wǎng)了,利用這過年的前幾天完成一項作業(yè)社會調(diào)查。
題目:中學生們是怎么過寒假的?
對象:媽媽qq里的中學生好友。
1、寒假里你主要進行了哪些活動?(請列舉至少4項)。
2、你在寒假中有什么自己十分想做的事嗎?
3、你是否能經(jīng)常進行體育活動?是什么體育活動?
4、你定的寒假計劃家長干預了嗎?
5、你是否還得上一些補習班?這是你自愿的嗎?
6、面對皚皚白雪,你去打雪仗了嗎?家長同意或支持了你嗎?
7、你每天幫父母做了力所能及的家務活嗎?
8、你按時完成自己了自己原先定好的寒假計劃了嗎?
謝謝合作!祝新春快樂!
以上問題以聊天或留言的形式詢問了60人,其中,高一學生:36人,職高生:10人,初三學生:8人,初一學生:6人。詢問后回答問題的有49人。我經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)大家的計劃無非是烤火、拜年100%、做作業(yè)100%、看電視100%或是上網(wǎng)83.67%之類的,幾乎是所有的同學都認為放寒假沒什么有趣的,也沒什么自己特別想做的事(因為即使是有,也實現(xiàn)不了),至于參加體育鍛煉的話,那就可以說也是沒有,僅僅有男同學說喜歡打籃球,所以在天氣好時,會偶爾打打籃球。寒假計劃?只有心里頭模糊的,不具體,沒形成文字啦。補習班?哈哈,太好了!沒有!玩雪,那是肯定的,這就不要請示家長了吧?“家務活本就不多,大人們也好象嫌我越幫越亂,老說要我走開些,呵呵。不過,喊我做什么,我還是執(zhí)行?!奔议L們都要求子女少玩一些,多搞搞學習。
在走親戚的途中,我發(fā)現(xiàn)了9個同學加入了玩龍燈的行列,小宇說他初一那天賺了300元,小軍說初二那天他們每人分到了400多元。大人對這行動無一例外都說支持。
作息時間,你才會成為時間的主人。才會讓這個寒假過得很有規(guī)律、很充實。
2、禮儀教育不可忽視。
春節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日。在寒假期間,同學們可以在父母的幫助下,收集了解過年的禮儀和風俗,并在過年時自覺遵守。同時,要學習一些交際用語和待人接物的方法,為自己以后走向社會打下基礎。
尊老愛幼,探望長輩。在寒假,同學們應該和父母趁著春節(jié),看一看祖父母、外祖父母等等,向他們拜年、問好。
遵章守紀,注重公共場所秩序。寒假期間外出乘車、騎車要注意交通禮儀。要力求做到時時處處講究“禮貌、禮讓、禮儀”,作為中學生不要抽煙、酗酒。
3、溝通親情。
平時,同學們忙著上學,家長忙著上班,坐在一起交流的時間很少。在寒假,同學有了時間,可多和父母一起做做家務、走親訪友,增進與父母、親人的溝通交流。坐下來和親人談談心,匯報一下學習,也可以和親人討論社會熱點,加深對社會的理解。寒假期間,還可以和家人一起去逛逛書店、博物館、科技館,和親人一起充實自己的大腦。你也許會“驚訝”地發(fā)現(xiàn),其實大人們原來也是很好溝通的。
4、培養(yǎng)愛好。
每個中學生都希望自己在全面發(fā)展的同時,擁有一技之長,有自己的興趣愛好??墒?,在平時緊張的學習生活過程中,往往無暇顧及,只有在假期完成假期作業(yè)之余,才有計劃地安排自己的業(yè)余愛好。放假期間,同學們可以利用充足的時間每天安排一些有意義的體育活動,既能增強身體素質(zhì),還能陶冶情操、磨煉意志。例如,籃球、足球、攝影、書法、跆拳道、閱讀、樂器、美術、下棋或是編織中國結等活動都是不錯的選擇。還可以讓中學生去博物館、科學宮里去開眼界,到社區(qū)幫助老人做些力所能及的事,更多地了解生活、了解社會。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇五
離我們家不遠處有一個書店,書店的名字叫做新華書店,是個看書的好地方。
當你進去后就會發(fā)現(xiàn),除了一個前臺其余都是一個個大書架和給人們走的走廊,你可以放心坐下看書,不用擔心地面不干凈,因為那些在這里工作的叔叔阿姨們會把地面打掃得干干凈凈。
書店是一個可以供人們借書的地方,你只要辦一張借書用的卡,就可以從這里借走自己想要看的書。當然,你還可以直接坐在書店里面看書,這里不但有椅子和桌子,而且里面還有一個個小三角房,你可以“隨心所欲”地在書店里面看書。書店里每一個大書架它的里外兩面都擺滿了書,書架前面還有一個綠色的長椅,長椅下面鋪著一條綠色的地毯,坐在上面看書舒服極了。
其中我最喜歡看的書是《大偵探福爾摩斯》。通過《大偵探福爾摩斯》這本書,我學到了各種各樣的科學小知識,比如:橘子、檸檬、芒果、橙子可以引爆氣球。
新華書店里不僅有書看,還有賣吃的的地方,里面有賣烤香腸的、飲品的、蛋撻的,可以讓人們一邊享受著美食,一邊沉浸在知識的海洋之中。
啊,新華書店可真是個看書的好地方!
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇六
新華書店歷史悠久,最初是于1937年4月24日毛澤東在延安清涼山題字成立,新華書店成立于1949年12月,六十年來一直為人民提供優(yōu)質(zhì)的圖書文化服務,為物質(zhì)文明和精神文明建設做出巨大的貢獻。為了配合建國六十周年和新華書店分公司建立六十周年,為了更好地為顧客提供服務,公司決定向廣大消費者做一次市場調(diào)查。此次共設計調(diào)查問卷100份,調(diào)查對象主要來自新華書店發(fā)行中心和購書中心兩個地點的購書顧客,考慮到實際情況,其中新華書店發(fā)行中心40份,購書中心60分,發(fā)放調(diào)查問卷100份,回收100份,回收率100%,經(jīng)嚴格篩選,有效問卷99份。按照統(tǒng)計學的要求,100份的問卷在總的調(diào)查數(shù)量中還是比較少的,但由于工作量和時間的要求,我們只能選取這個比較接近的數(shù)量。為了盡量使調(diào)查結果貼近實際,具有可操作性,我們從問卷的設計和分析進行了再三論證,在調(diào)查對象的選擇上也遍布各個階層的群體,具有一定的代表性,因此可以管中窺豹,是非常有典型性的。
1、新華書店知名度分析通過整理問卷結果,一共有83人知道我們公司在有兩個營業(yè)廳,17人不知道,得知知曉率為83.8%,說明新華書店在連鎖經(jīng)營方面取得較好的成績,大部分顧客知道新華書店有發(fā)行中心和購書中心兩大主力賣場,為以后新連鎖店的成立打下良好的基礎,但仍有16.2%的顧客不知道,這說明我們的品牌仍有待進一步打響,力爭深化“第一書店”的地位。
2、消費者購書渠道分析通過調(diào)查結果得知:消費者購書渠道為,87%的消費者是通過實體書店購買,12%的消費者是通過網(wǎng)絡購買,1%的消費者是通過其他方式購買,郵購的在今天比率比較少。說明顧客的主要購書方式是到實體書店購買,對于中老年人,他們喜歡傳統(tǒng)的購書方式,到書店是他們休閑娛樂項目之一;而網(wǎng)絡購買是一個有待開發(fā)的潛力市場,主要是針對工薪階族和學生群體,他們希望能通過網(wǎng)絡更便利的選購圖書。公司可以考慮以實體書店經(jīng)營業(yè)為主,發(fā)展網(wǎng)絡銷售為輔的經(jīng)營模式,多種渠道滿足各階層顧客的需求,提高市場占有率。
3、競爭者分析通過調(diào)查結果得知:48%的消費者通過新華書店購書中心購書,15%的消費者通過新華書店發(fā)行中心購書,14%通過書城購書,10%的消費者通過文采書店購書,4%的消費者通過駱駝書店購書,5%的消費者通過育才書店購書,2%通過科技書店購書,2%的消費者通過其他書店購書。說明新華書店“第一書店”的品牌基本確立,我們的顧客首選購書中心和發(fā)行中心兩大賣場,市場占有率方面有一定優(yōu)勢,而書城,文采書店,駱駝書店是周邊的主要競爭對手。書城和育才書店的優(yōu)勢在于能提供給客戶較大的折扣,文采書店的優(yōu)勢在于廣告宣傳做得比較好,價格折扣相對較低。因此,建議新華書店在保證質(zhì)量的基礎上,價格做一定的調(diào)整,同時加大宣傳力度。
4、消費者購書主要用途分析調(diào)查結果顯示:32%的顧客主要出于考試的需要而購書,60%的顧客主要出于自身學習的需要而購書,1%的顧客主要是單位采購,7%的顧客是其他需要而購書。這一項調(diào)查表明,92%的顧客購買圖書是為了提升自身學習和考試,教輔和考試類書籍是顧客急需的圖書,與學生和考試相關的圖書具有巨大的市場空間。而這類書是有一定的季節(jié)性和規(guī)律性的,我們可以重點去挖掘下這方面的需求。
5、消費者購書影響因素分析調(diào)查結果顯示:相對于其他因素而言,50%的消費者更看重圖書質(zhì)量,18%的消費者更看重圖書價格,13%的消費者更看重服務質(zhì)量,13%的消費者更看重便利性,6%的消費者更在意圖書的價值。在這項調(diào)查中將近一半的顧客更看重圖書質(zhì)量,從這一點我們可以看到,雖然現(xiàn)今盜版猖獗,但重視圖書質(zhì)量還是顧客的第一選擇。但同時也不可忽視的是,在現(xiàn)今較激烈的圖書銷售市場中,圖書價格、書店服務質(zhì)量和書店的地理方位也越來越受顧客的關注。
6、新華書店圖書品種分析調(diào)查結果顯示:28%的讀者覺得本書店品種很多,對自己需要的物品有很多選擇,31%的讀者覺得覺得本書店品種較多,能滿足需求,36%的讀者覺得本書店品種一般,能滿足自己大部分需求,5%的讀者覺得本書店品種較少,買不到自己需求的物品。只有5%的顧客認為新華書店圖書的品種少。從這里我們可以看出,我們書店的品種還是比較豐富的,可以滿足讀者的大部分需求。但我們并不能以此為傲,就此放松,我們更應該根據(jù)讀者的需求深入細化圖書品種的采購,使得更加符合讀者的需求,并認真做好圖書銷售和文化傳播服務工作,深化新華書店“惠州第一書店”的地位。
7、消費者對增值服務的認同感通過對問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,我們可以得知,假如我們新華書店推出現(xiàn)場訂書、快遞服務的功能,但須自理郵寄費,贏得了53%讀者的支持;而其中29%的讀者則采取無所謂的態(tài)度,從某種角度來看,29%的讀者很可能從潛在的支持者轉(zhuǎn)化為我們此項功能推出的擁戴者;總的來說,不支持書店推出現(xiàn)場訂書、快遞服務的僅占總百分比的19%。因此,對于新華書店推出現(xiàn)場訂書、快遞服務,郵費自付的形式是可行的。同時,在日常接觸中我們也時??梢粤私饧坝^察到,從大亞灣、淡水、陳江等較遠的讀者也時常前往我們新華書店購書中心購書,可見新華書店購書中心在讀者心目中的地位,在交流中發(fā)現(xiàn)大部分的人都只認識有一個大型書城,就是新華書店購書中心。那么我們可以充分利用這優(yōu)勢,提升自身的科學管理水平,從而打造第一大書城。
8、消費者對于網(wǎng)購的態(tài)度為了適應網(wǎng)絡購物的趨勢,我們也收集了相關的信息,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有16%的讀者更愿意網(wǎng)上購書,37%的讀者更愿意到實體門店購買圖書,而46%的讀者(即占據(jù)最大比例的人群)采取的是視情況而定,而無所謂的讀者僅占1%。經(jīng)過我們的綜合討論,雖然目前更愿意到網(wǎng)上購書的讀者所占的比例較少,但從上面的分析我們可以發(fā)現(xiàn)53%的讀者愿意支持現(xiàn)場訂書、快遞服務的功能,這已經(jīng)是對網(wǎng)絡購物趨勢的一種暗示。同時,目前有46%的讀者是采取視情況而定的態(tài)度,且有49%的讀者是更看重圖書的質(zhì)量,假若往后網(wǎng)絡工作中,能確保圖書質(zhì)量的前提,我們再為其提供便利,送貨到家的話,那么將會有62%的人群愿意進行網(wǎng)絡購書,這是非常大的市場份額,我們應該率先把握住這個市場,搶占先機。
9、消費者對于本公司的改善建議結果顯示,我5%的讀者認為我們營業(yè)員的服務態(tài)度仍須改善;28%的讀者認為我們的賣場環(huán)境需要改善;40%的讀者認為我們圖書的價格偏高;29%的'讀者認為我們的賣場人員缺乏,人員咨詢?nèi)狈ΑD書分類較為模糊不夠清晰以及圖書品種缺少。根據(jù)這些信息,我們可以有針對性的對以上較為突出的幾個方面進行改善,以期待更好的服務我們的讀者,贏得廣大讀者的認可,從而保證利潤的來源穩(wěn)定可靠。
“木桶理論”告訴我們,木桶中最短的那塊木板決定這個木桶的容量。我們企業(yè)也如此,企業(yè)某方面的軟肋或不足會影響這個企業(yè)的綜合競爭能力。正視缺點,精益求精,才能使我們的企業(yè)不斷進步。根據(jù)99位調(diào)查對象的反饋意見,我們總結了新華書店目前還存在四方面的問題:
1、圖書價格高:很多讀者反映,新華書店的圖書價格相對于其他書店價格較高,而且較少進行優(yōu)惠促銷活動。
2、書店環(huán)境一般:書店本要給讀者提供一個安靜選書、購書的環(huán)境,但很多顧客反映書店環(huán)境單調(diào)、嘈雜;部分圖書擺放無序,圖書分類不明晰;圖書指示不明確,導致很多讀者不能快速找到合適的書。
3、圖書品種不齊全。部分讀者反饋,在新華書店有時找不到專業(yè)的圖書和老師要求優(yōu)秀的教輔用書,不能完成消費者對圖書“一站式”采購方便和快捷的需求,導致顧客時間和人力成本的浪費。
4、服務質(zhì)量一般。部分讀者反映,一些營業(yè)員服務態(tài)度冰冷、生硬,導致顧客咨詢得不到滿意的回復;顧客購買大批量的圖書不能提供送貨服務;關于會員卡,顧客得到的實際利也較少;圖書的售后服務滿意跟進。
1、關于解決圖書價格相對較高問題。我們新華書店是一個非常有社會責任感和良知的企業(yè),不是以暴利為目的。圖書價格高,究其原因,在于高成本。而成本是由圖書采購價格、物流成本、人員成本、行政成本等要素構成的。新華書店實行精兵簡政的工作原則,在人員成本和行政成本上是非常精簡的,因此高成本更多地是出在圖書的采購價格和物流成本,而在這兩塊,是我們削減成本大有作為的。在保證圖書質(zhì)量的前提下減低綜合運營成本,我們可以爭取采購的主動權;制定采購的嚴格標準;建立完善的進退銷存貨制度;提高物流電子信息化的效率;通過招標、競標等手段取得競價優(yōu)勢;建立以成本績效的各部門責任制科學考核機制。
2、關于解決書店環(huán)境一般的問題。由于書店經(jīng)營地點處于鬧區(qū),人流繁多,書店人多聲雜是不可避免的,我們要做的是盡量減少這種不必要的嘈雜:到書店傾聽消費者的聲音,關注消費者在書店中所需要的環(huán)境;整頓在書店長時間席地而坐的行為;規(guī)范賣場內(nèi)的指示、標志;播放優(yōu)美的輕音樂;科學陳列,科學設置書店內(nèi)部色彩和合適的溫度。
4、關于解決服務質(zhì)量存在的問題,有如下對策。加強上崗人員培訓,形成顧客滿意的完整服務體系;端正服務態(tài)度,認真傾聽消費者的抱怨和建議,有效改善;設立讀者信息箱,對提出建設性的意見進行獎勵;對于查超圖書不方便問題,如有條件可以增多導購咨詢?nèi)藛T或安裝電腦自動查詢系統(tǒng);建立服務投訴相掛鉤的體系,建立健全科學的績效考核體系。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇七
“鄉(xiāng)音”指的就是方言。方言,不單單是一種交流的語言,更是本土文化的承載。據(jù)著名語言學家周有光先生講,我國的56個民族共有80多種語言和地區(qū)方言??扇缃瘢S著經(jīng)濟,科技和社會的發(fā)展,方言的使用范圍卻在日益縮小,甚至逐漸退化。從家庭、幼兒園、小學到大學,現(xiàn)在的孩子所處的語言環(huán)境幾乎都在使用普通話。目前,各地方言正面臨著消失的危險,全世界每兩個星期就有一種語言消失。就拿我們每天散步游玩的廣場來說,有99%以上的人都在說普通話,很少的一部分人說的是方言,方言會失傳嗎?如何拯救我們的方言?方言中承載的本土文化是否也會消亡呢?因此,作為小記者為呼吁傳承方言,我拿起采訪本進行了本次社會實踐大調(diào)查。
在嬉水公園和各小區(qū)的文化廣場,我利用暑假10天的時間共采訪了60多人,采訪的人有年齡比較大的爺爺、奶奶,有年齡比較小的小學生,還有參加工作的叔叔、阿姨等,在最后對調(diào)查記錄整理后發(fā)現(xiàn),10—20歲的人采訪了4人,30—40歲的人采訪了12人,50—60歲的人采訪了15人,70歲以上的人采訪了30人,通過對這些人的采訪,我發(fā)現(xiàn)30歲以上的人群大部分都會使用方言,但他們使用方言一般都是在自己家中,或是和自己的親人在一起的時候,而在公眾場合一般也都是在使用普通話,而50歲以上的人不僅能夠使用方言,而且一般他們在任何場合下都會使用方言,調(diào)查過程中接觸到的年齡在20歲以下的人群,則大部分雖然能夠聽懂方言但卻不會使用方言,也就是說越來越多的年輕人開始遺忘自己的方言,而專注于普通話,這一現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)不得不讓我們沉思,我們的方言到底能夠傳承多久?在我們調(diào)查的60多人中,大部分人認為方言能夠促進人與人之間的關系,可以加深理解,使人與人之間更容易溝通,而且在和自己家鄉(xiāng)的親戚朋友說話的時候,使用方言更讓人有一種親切感。通過這10天的社會調(diào)查,讓我懂得了方言的重要性,更讓我懂得了如果方言在我們這一代流失的話,世界就不再豐富多彩了!
我們知道方言和普通話各有自己的利弊,簡單舉個例子就是,如果你到了新疆,你要和一位本地人問路,你的普通話他又聽不懂,可這時候如果你會說當?shù)胤窖?,那么事情很容易就解決了。所以說,如果方言能夠傳承下去的話,世界就會多一分色彩,多一分溝通,方言和普通話之間只要架起一座溝通的橋梁,我相信這個世界會變得五彩繽紛、美麗無比!
我只是一名少先隊員,但是,通過我的宣傳,能夠影響我們身邊的人,使大家認識到學習方言、使用方言的重要性,使我們的方言一代又一代的傳承下去,這就是我本次社會實踐調(diào)查活動的根本目的。
好書伴我成長。
在這個愉快的暑假里,除了要完成老師布置的作業(yè),還有一件特別重要的事,就是讀書。書給我這個暑假增添了無限的生機。你如果把讀書當做壓力的話,就算你是天才,你也讀不到書的深處,而如果你把讀書當做是樂趣的話,就可以懂得千千萬萬的課堂內(nèi)外的知識呢!
我在這個暑假里讀了好多書,比如《老鼠記者之鼠膽神威》、《老鼠記者之奶酪色的.野營車》、《意林之書山有路勤為徑》、《黑天鵝紫水晶》、《成語接龍》等等。
在這些書中,有很多我喜歡的故事,也有很多我喜歡的優(yōu)美的文章,那么接下來我給大家介紹一下《老鼠記者之鼠膽神威》吧!但愿你也能喜歡上它。
《老鼠記者之鼠膽神威》這本書的主人公杰羅尼摩是一只博學、聰明的老鼠,是《鼠民公報》的總編輯;他有個妹妹是《鼠民公報》的特約記者,叫“菲”;杰羅尼摩還有個表弟,他是一個可怕的玩笑家,他是跛腳跳蚤雜貨店的店主,叫“賴皮”;杰羅尼摩的侄兒是一只甜美可愛的九歲的小老鼠,叫“本杰明”。
這本書主要介紹了主人公杰羅尼摩最近遇到的一個嚴重的問題:他恐懼一切,變得神經(jīng)兮兮的。菲、賴皮和本杰明處于對杰羅尼摩的健康考慮,決心幫助他克服這個毛病。他們誘騙他簽了一份合同,逼他去參加一個名叫“鼠膽神威”的熱帶叢林訓練課程。于是杰羅尼摩不得不和其他四個倒霉的鼠友一起背起超重的行囊徒步走在陰森森的原始熱帶叢林里,還得不斷接受各種出其不意的挑戰(zhàn)。當最后圓滿完成挑戰(zhàn)任務時,杰羅尼摩已經(jīng)脫胎換骨,克服了所有膽小恐懼的毛病,當然他還是害怕貓,因為他是一只老鼠嘛!
我愛讀書,別人的寵物都是小狗、小貓之類的,而我的寵物是充滿知識、充滿活力的書本!
純凈的夢中世界。
夢中世界雖然是虛假的,但那可是全球人民的愿望呀!
一座座高山,一片片森林,填上掛著一朵朵潔白的云朵。小溪在給山哥哥唱那動聽的山歌,蒼翠的山上有一座小竹樓,有許多動物在竹樓前無憂無慮地嬉戲、玩耍。云妹妹不懂動物們?yōu)槭裁炊家バ≈駱乔懊嫱嫠?,便去問上知天文下懂地理的牛阿哥。老牛聽了,沉穩(wěn)地回答道:“你真笨,因為小竹樓里住著漂亮的傣族姑娘小慶利,她每天都在這么優(yōu)美的環(huán)境中跳孔雀舞、吹竹笛,動聽的笛聲和優(yōu)美的舞姿,還有青青的山綠綠的水,他們能不去嗎?”云妹妹也露出羨慕的神情。
直到有一天小溪不再像以前那樣唱歌了,山也不像以前那么綠了,森林里的樹成片成片地倒下了,潔凈的小竹樓變成了一家加工廠,大大的煙囪里不時地往外排放著許許多多有污染的濃煙,天不再藍,草不再綠,許多動物因為無法適應被污染了的環(huán)境而死亡,慶幸活下來的動物也都去尋找新的家園,竹樓里的小慶利也不再跳舞、不再吹笛子了,她帶著自己的笛子遠走他鄉(xiāng)了,竹樓前除了濃濃的煙再也看不到動物的身影了。
這一切都是因為有些人類,他們?yōu)榱俗约旱睦?,不惜破壞我們的家園、破壞我們生存的環(huán)境。我寧愿呆在夢中貧窮的地方,也不愿意呆在這種被嚴重污染的環(huán)境中。
“綠色環(huán)保”是我們現(xiàn)在疾呼的口號,花草需要潔凈、山水需要潔凈、動物需要潔凈,我們生存的環(huán)境更需要潔凈,小小的我們沒有改變環(huán)境的能力,但我們可以用我們的聲音來呼吁社會,可以用我們的小手撿起一點一點的垃圾,為還原我們夢中潔凈的世界而盡我們的一份力量!
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇八
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平日益提高,旅游業(yè)作為“朝陽產(chǎn)業(yè)”的形象日益突出,在國家經(jīng)濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時尚、一種精神需要、一種可塑性文化。對人們來說出門旅游也是越來越普遍。高校大學生的思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環(huán)境,希望結交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領域及交往范圍的不斷擴大,特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長,大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識?!白x萬卷書,行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。高校學生都認為旅游是一項極好的文化娛樂項目,不僅可以愉悅身心,還可以增長學識,結交朋友,陶冶情操??傊?,高校學生有著普遍的出游愿望。
針對這一現(xiàn)象,我們對大學生的旅游情況進行了調(diào)查,了解大學生的旅游的真實情況,有助于旅游業(yè)的更好發(fā)展,有助于大學生的身心發(fā)展。根據(jù)這些情況我們從不同的方面對大學生的旅游情況進行了抽樣調(diào)查。我們一共分發(fā)了200分問卷,收回196份,回收率98%。
內(nèi)容:
1問卷設計。
問卷均采用選擇題形式,分為單選和多選。內(nèi)容上分為個人基本信。
息、旅游意愿及旅游情況三部分。
2研究對象:重慶大學生。
3研究方式和方法。
本次調(diào)查采用的是調(diào)查問卷的方式,然后匯總數(shù)據(jù),統(tǒng)計結果。
在進行資料收集時,根據(jù)的是選項來判斷調(diào)查對象的主要觀點,并對結果進行分析和解釋。
(一)概述。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,旅游得到了越來越大的重視,人們也越來越喜歡旅游。作為旅游主體之一的大學生對旅游也越來越感興趣。在旅游中,他們可以追求美、感受美、欣賞美,他們也可以開拓視野、增長見識,在旅游中,他們也可以豐富精神生活、陶冶審美情操。所有,旅游對他們越來越重要。旅游作為一個新興的放松心情、欣賞美景的方式,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。那么,在這個旅游業(yè)越來越發(fā)達的社會,到底對當代大學生學習、生活模式存在著怎樣的影響,又是怎樣改變著大學生的價值觀和人生觀呢?為了具體了解到當前大學生旅游情況,我利用這次機會對在校大學生做了一個初步的調(diào)查。
(一)旅游興趣調(diào)查結果分析。
圖片已關閉顯示,點此查看。
調(diào)查結果表明,很多大學生對外出旅游頗感興趣,并且表示今后非常希望有機會能夠去更好的地方旅游,并且普遍認為旅游在日常的生活中占有較大的比重:其中8%的大學生認為非常重要,60%的人認為比較重要,28%的人認為不太重要,4%的人認為不重要。由此可見,大約68%的大學生對旅游有著較濃的興趣。
(二)旅游時間調(diào)查結果分析。
調(diào)查結果表明:70%的大學生傾向于在寒暑假去省外旅游,一方面時間比較充裕,另一方面可以領略全國各地不同的風土人情,開闊自己的視野。20%的大學生喜歡“五一”或“十一”黃金周。8%的大學生傾向于選擇周末進行短途旅游,希望放松心情,緩解學習壓力。
(三)旅游目的地景觀的調(diào)查結果分析。
調(diào)查結果表明:49%的大學生更偏重于自然景觀,他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸,喜歡與大自然融為一體.而對水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的喜愛也占了26%,他們希望了解一下當?shù)氐娘L俗習慣和自己家鄉(xiāng)的差別,以此來開闊視野.對名勝古跡的喜愛占15%,這些大多是歷史愛好者,對以前的文物、古跡比較感興趣。而只有8%的大學生對繁華都市感興趣。
(四)旅游方式的調(diào)查結果分析。
調(diào)查結果表明:71.84%的大學生喜歡結伴和朋友一起出去旅游,一來可以相互交流,增加感情,二來可以共同分享快樂,欣賞旅游景觀的魅力所在;17%的人喜歡獨自旅游,希望通過這種方式真正放松自己,感受自由;4.85%的人選擇旅行社組織的旅游,這多為學?;虬嗉壗M織的活動。
(五)獲取旅游信息的途徑調(diào)查結果分析。
調(diào)查結果表明:65.5%的大學生認為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大,因為這樣的信息可靠,準確;而受網(wǎng)絡、廣告等方式的影響較小,主要是由于網(wǎng)絡上的旅游信息系統(tǒng)部完善,廣告的虛假成分較多,信息的可信度不高。
(六)旅游費用的調(diào)查結果分析。
調(diào)查結果表明:旅游花費主要集中在旅游交通費、餐飲費、門票費、住宿費上。有46%的大學生能夠承受一次性最高費用為400-800元,100元以下的僅占5.83%,800元以上的為7%。可見,大學生可出的旅游費用還是比較高的。
(七)對旅游中購物點的態(tài)度調(diào)查結果分析。
調(diào)查結果表明:57%的人喜歡旅游中購物點,他們認為旅游中的購物點可以方便他們買到特產(chǎn),而且價格實惠。30%的人認為旅游中的購物點可有可無,他們出門的主要目的是為了欣賞美麗的風景,陶冶性情的,而不是為了購物。13%的大學生非常討厭旅游中的購物點,他們認為購物點是導游賺取小費的主要地方,旅行團變相獲利,浪費旅行時間,而且物品的價格和質(zhì)量都沒有保證。
(八)在旅游過程中,令人不滿意的調(diào)查結果分析。
調(diào)查結果表明:在旅游過程中,住宿、飲食條件是最令人不滿意的,大約占58%,他們認為旅游過程中的住宿條件非常差,飲食業(yè)不好,讓人非常不滿意。33%的大學生認為景點規(guī)劃不夠人性化使他們不滿意。10%的大學生認為出門旅游最不滿意的是交通非常不便,去的地方稍微遠一點的話就非常困難。
(九)旅游過程中最關心的調(diào)查結果分析。
(十)對安排旅游計劃的調(diào)查結果的分析。
調(diào)查結果表明:57%的大學生在安排旅游計劃的問題上傾向于如果時間、金錢充裕,他們會滿足旅游的所有要求。25%的大學生認為在學習的時候適度放松自己的身心。18%的大學生認為他們安排旅游計劃是因為節(jié)假日臨時安排的。
四大學生旅游的特點。
(一)大學生旅游具有消費理性。
的消費。
(二)出游欲望高。
大學生越來越喜歡旅游,他們的出游欲望很高,因為他們認為旅游可以欣賞更多的美,見到更多的事物,認識更多的人。在經(jīng)濟高速發(fā)達的今天,旅游成了大學生認識自我,發(fā)現(xiàn)自我的一種途徑,也成為的他們認識新朋友,結交他人的一種有利途徑,所有現(xiàn)在的大學生越來越喜歡旅游,對出游的欲望很高。
(三)旅游出行目的主要是自然風景區(qū)。
大多數(shù)大學生出游最喜歡去的地方是自然風景區(qū)。因為他們認為去自然風景區(qū)可以放松自我,陶冶性情,也可以與大自然的有一種近距離的接觸,他們喜歡與大自然融為一體.在自然風景區(qū)他們可以盡情的釋放自我。
(一)針對市場。
針對上述問題,我們提出了幾點針對大學生旅游市場的開發(fā)建議和意見,抓住大學生市場特點:“自由”、“同類人群”。
首先確定:大學生出游很可能不是要求旅行社全程陪同的,因此針對大學生市場很多方面旅行社的支持是不必要的。例如,出游的地點已經(jīng)確定,只需要你提供交通工具,聯(lián)系住宿,以及一些旅游行程的規(guī)劃而已。對此旅行社可以省去部分力量去做其他事情,而只需為其提供相應的規(guī)劃與指南即可,同樣可以按照自己的標準收取相應的費用,并針對其附加的一些服務以及服務質(zhì)量按成本的辦法進行費用收取,所提供的服務只需剛好或者高于消費的要求即可。
1.建立專門的大學生市場產(chǎn)品服務小組,提供優(yōu)質(zhì)快捷的。
服務,專業(yè)高效解決市場問題,以此樹立在消費者心中特有的形象,長期保持自身在市場中的優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)盈利。
2.大學生市場的“寒暖”季都以學生假期為標準,能夠進。
行準確的估算。大幅降低成本。并且能為自己的前期宣傳和業(yè)務運行策略提供時間上的支持。
3.宣傳策略。比起其他群體的宣傳費用,大學的宣傳可以。
說是相當廉價的。完全可以保證廣告的到達率和影響度。當然時間必須選擇臨近節(jié)前的一段時間以保證廣告的實效性。
4.主動聯(lián)系相關政府部門。說明自己所組織大學生相關的。
旅游活動以及時獲得各旅游點的信息和學生票的優(yōu)惠情況。這樣既可以為自己旅游業(yè)務導航,減少員工疲勞,提高自身效率使自己更具競爭力。
(二)針對景區(qū)。
1.除了國家級景區(qū)的學生證半折以外,其實還可以在景區(qū)。
進行大學生團體有獎活動。
2.重視景區(qū)工作人員工作素質(zhì)和加強管理服務態(tài)度。
3.對游客有周期性的進行問卷調(diào)查,對自身服務的不足不斷進行提高和完善。
(三)針對旅游公司。
1.旅游公司可以針對高校的旅游制定一系列的大學生出游。
優(yōu)惠政策,制定特色出游計劃,在高校不定期進行宣傳。
2.在節(jié)假日期間加大旅游計劃的宣傳,突出計劃重點,大
學生是一群個性化十足的群體,可以在保證安全的前提下提供出一些比較有冒險意味的3-5日之間旅游計劃。
3.可以時不時的贊助高?;顒?,在大學生心中樹立自己旅。
游品牌的良好形象。
(四)針對大學生。
1安全第一。大學生在外出旅游時要保障自己的安全。
2.旅游時要避免高峰期。在高峰期出門玩得既累也玩得不盡興。
3.可以去自己同學、朋友所在的城市旅游。這樣相互之間有個照應,父母也放心。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇九
新華書店歷史悠久,最初是于1937年4月24日毛澤東在延安清涼山題字成立,新華書店成立于1949年12月,六十年來一直為人民提供優(yōu)質(zhì)的圖書文化服務,為物質(zhì)文明和精神文明建設做出巨大的貢獻。為了配合建國六十周年和新華書店分公司建立六十周年,為了更好地為顧客提供服務,公司決定向廣大消費者做一次市場調(diào)查。此次共設計調(diào)查問卷100份,調(diào)查對象主要來自新華書店發(fā)行中心和購書中心兩個地點的購書顧客,考慮到實際情況,其中新華書店發(fā)行中心40份,購書中心60分,發(fā)放調(diào)查問卷100份,回收100份,回收率100%,經(jīng)嚴格篩選,有效問卷99份。按照統(tǒng)計學的要求,100份的問卷在總的調(diào)查數(shù)量中還是比較少的,但由于工作量和時間的要求,我們只能選取這個比較接近的數(shù)量。為了盡量使調(diào)查結果貼近實際,具有可操作性,我們從問卷的設計和分析進行了再三論證,在調(diào)查對象的選擇上也遍布各個階層的群體,具有一定的代表性,因此可以管中窺豹,是非常有典型性的。
1、新華書店知名度分析通過整理問卷結果,一共有83人知道我們公司在有兩個營業(yè)廳,17人不知道,得知知曉率為83.8%,說明新華書店在連鎖經(jīng)營方面取得較好的成績,大部分顧客知道新華書店有發(fā)行中心和購書中心兩大主力賣場,為以后新連鎖店的成立打下良好的基礎,但仍有16.2%的顧客不知道,這說明我們的品牌仍有待進一步打響,力爭深化“第一書店”的地位。
2、消費者購書渠道分析通過調(diào)查結果得知:
消費者購書渠道為,87%的消費者是通過實體書店購買,12%的消費者是通過網(wǎng)絡購買,1%的消費者是通過其他方式購買,郵購的在今天比率比較少。說明顧客的主要購書方式是到實體書店購買,對于中老年人,他們喜歡傳統(tǒng)的購書方式,到書店是他們休閑娛樂項目之一;而網(wǎng)絡購買是一個有待開發(fā)的潛力市場,主要是針對工薪階族和學生群體,他們希望能通過網(wǎng)絡更便利的選購圖書。公司可以考慮以實體書店經(jīng)營業(yè)為主,發(fā)展網(wǎng)絡銷售為輔的經(jīng)營模式,多種渠道滿足各階層顧客的需求,提高市場占有率。
3、競爭者分析通過調(diào)查結果得知:48%的消費者通過新華書店購書中心購書,15%的消費者通過新華書店發(fā)行中心購書,14%通過書城購書,10%的消費者通過文采書店購書,4%的消費者通過駱駝書店購書,5%的消費者通過育才書店購書,2%通過科技書店購書,2%的消費者通過其他書店購書。說明新華書店“第一書店”的品牌基本確立,我們的顧客首選購書中心和發(fā)行中心兩大賣場,市場占有率方面有一定優(yōu)勢,而書城,文采書店,駱駝書店是周邊的主要競爭對手。書城和育才書店的優(yōu)勢在于能提供給客戶較大的折扣,文采書店的優(yōu)勢在于廣告宣傳做得比較好,價格折扣相對較低。因此,建議新華書店在保證質(zhì)量的基礎上,價格做一定的調(diào)整,同時加大宣傳力度。
4、消費者購書主要用途分析調(diào)查結果顯示:32%的顧客主要出于考試的需要而購書,60%的顧客主要出于自身學習的需要而購書,1%的顧客主要是單位采購,7%的顧客是其他需要而購書。這一項調(diào)查表明,92%的顧客購買圖書是為了提升自身學習和考試,教輔和考試類書籍是顧客急需的圖書,與學生和考試相關的圖書具有巨大的市場空間。而這類書是有一定的季節(jié)性和規(guī)律性的,我們可以重點去挖掘下這方面的需求。
5、消費者購書影響因素分析調(diào)查結果顯示:相對于其他因素而言,50%的消費者更看重圖書質(zhì)量,18%的消費者更看重圖書價格,13%的消費者更看重服務質(zhì)量,13%的消費者更看重便利性,6%的消費者更在意圖書的價值。在這項調(diào)查中將近一半的顧客更看重圖書質(zhì)量,從這一點我們可以看到,雖然現(xiàn)今盜版猖獗,但重視圖書質(zhì)量還是顧客的第一選擇。但同時也不可忽視的是,在現(xiàn)今較激烈的圖書銷售市場中,圖書價格、書店服務質(zhì)量和書店的地理方位也越來越受顧客的關注。
6、新華書店圖書品種分析調(diào)查結果顯示:28%的讀者覺得本書店品種很多,對自己需要的物品有很多選擇,31%的讀者覺得覺得本書店品種較多,能滿足需求,36%的讀者覺得本書店品種一般,能滿足自己大部分需求,5%的讀者覺得本書店品種較少,買不到自己需求的物品。只有5%的顧客認為新華書店圖書的品種少。從這里我們可以看出,我們書店的品種還是比較豐富的,可以滿足讀者的大部分需求。但我們并不能以此為傲,就此放松,我們更應該根據(jù)讀者的需求深入細化圖書品種的采購,使得更加符合讀者的需求,并認真做好圖書銷售和文化傳播服務工作,深化新華書店“惠州第一書店”的地位。
7、消費者對增值服務的認同感通過對問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,我們可以得知,假如我們新華書店推出現(xiàn)場訂書、快遞服務的功能,但須自理郵寄費,贏得了53%讀者的支持;而其中29%的讀者則采取無所謂的態(tài)度,從某種角度來看,29%的讀者很可能從潛在的支持者轉(zhuǎn)化為我們此項功能推出的擁戴者;總的來說,不支持書店推出現(xiàn)場訂書、快遞服務的僅占總百分比的19%。因此,對于新華書店推出現(xiàn)場訂書、快遞服務,郵費自付的形式是可行的。同時,在日常接觸中我們也時常可以了解及觀察到,從大亞灣、淡水、陳江等較遠的讀者也時常前往我們新華書店購書中心購書,可見新華書店購書中心在讀者心目中的地位,在交流中發(fā)現(xiàn)大部分的人都只認識有一個大型書城,就是新華書店購書中心。那么我們可以充分利用這優(yōu)勢,提升自身的科學管理水平,從而打造第一大書城。
8、消費者對于網(wǎng)購的態(tài)度為了適應網(wǎng)絡購物的趨勢,我們也收集了相關的信息,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有16%的讀者更愿意網(wǎng)上購書,37%的讀者更愿意到實體門店購買圖書,而46%的讀者(即占據(jù)最大比例的人群)采取的是視情況而定,而無所謂的讀者僅占1%。經(jīng)過我們的.綜合討論,雖然目前更愿意到網(wǎng)上購書的讀者所占的比例較少,但從上面的分析我們可以發(fā)現(xiàn)53%的讀者愿意支持現(xiàn)場訂書、快遞服務的功能,這已經(jīng)是對網(wǎng)絡購物趨勢的一種暗示。同時,目前有46%的讀者是采取視情況而定的態(tài)度,且有49%的讀者是更看重圖書的質(zhì)量,假若往后網(wǎng)絡工作中,能確保圖書質(zhì)量的前提,我們再為其提供便利,送貨到家的話,那么將會有62%的人群愿意進行網(wǎng)絡購書,這是非常大的市場份額,我們應該率先把握住這個市場,搶占先機。
9、消費者對于本公司的改善建議結果顯示,我5%的讀者認為我們營業(yè)員的服務態(tài)度仍須改善;28%的讀者認為我們的賣場環(huán)境需要改善;40%的讀者認為我們圖書的價格偏高;29%的讀者認為我們的賣場人員缺乏,人員咨詢?nèi)狈?、圖書分類較為模糊不夠清晰以及圖書品種缺少。根據(jù)這些信息,我們可以有針對性的對以上較為突出的幾個方面進行改善,以期待更好的服務我們的讀者,贏得廣大讀者的認可,從而保證利潤的來源穩(wěn)定可靠。
“木桶理論”告訴我們,木桶中最短的那塊木板決定這個木桶的容量。我們企業(yè)也如此,企業(yè)某方面的軟肋或不足會影響這個企業(yè)的綜合競爭能力。正視缺點,精益求精,才能使我們的企業(yè)不斷進步。根據(jù)99位調(diào)查對象的反饋意見,我們總結了新華書店目前還存在四方面的問題:
1、圖書價格高:很多讀者反映,新華書店的圖書價格相對于其他書店價格較高,而且較少進行優(yōu)惠促銷活動。
2、書店環(huán)境一般:書店本要給讀者提供一個安靜選書、購書的環(huán)境,但很多顧客反映書店環(huán)境單調(diào)、嘈雜;部分圖書擺放無序,圖書分類不明晰;圖書指示不明確,導致很多讀者不能快速找到合適的書。
3、圖書品種不齊全。部分讀者反饋,在新華書店有時找不到專業(yè)的圖書和老師要求優(yōu)秀的教輔用書,不能完成消費者對圖書“一站式”采購方便和快捷的需求,導致顧客時間和人力成本的浪費。
4、服務質(zhì)量一般。部分讀者反映,一些營業(yè)員服務態(tài)度冰冷、生硬,導致顧客咨詢得不到滿意的回復;顧客購買大批量的圖書不能提供送貨服務;關于會員卡,顧客得到的實際利也較少;圖書的售后服務滿意跟進。
1、關于解決圖書價格相對較高問題。我們新華書店是一個非常有社會責任感和良知的企業(yè),不是以暴利為目的。圖書價格高,究其原因,在于高成本。而成本是由圖書采購價格、物流成本、人員成本、行政成本等要素構成的。新華書店實行精兵簡政的工作原則,在人員成本和行政成本上是非常精簡的,因此高成本更多地是出在圖書的采購價格和物流成本,而在這兩塊,是我們削減成本大有作為的。在保證圖書質(zhì)量的前提下減低綜合運營成本,我們可以爭取采購的主動權;制定采購的嚴格標準;建立完善的進退銷存貨制度;提高物流電子信息化的效率;通過招標、競標等手段取得競價優(yōu)勢;建立以成本績效的各部門責任制科學考核機制。
2、關于解決書店環(huán)境一般的問題。由于書店經(jīng)營地點處于鬧區(qū),人流繁多,書店人多聲雜是不可避免的,我們要做的是盡量減少這種不必要的嘈雜:到書店傾聽消費者的聲音,關注消費者在書店中所需要的環(huán)境;整頓在書店長時間席地而坐的行為;規(guī)范賣場內(nèi)的指示、標志;播放優(yōu)美的輕音樂;科學陳列,科學設置書店內(nèi)部色彩和合適的溫度。
4、關于解決服務質(zhì)量存在的問題,有如下對策。加強上崗人員培訓,形成顧客滿意的完整服務體系;端正服務態(tài)度,認真傾聽消費者的抱怨和建議,有效改善;設立讀者信息箱,對提出建設性的意見進行獎勵;對于查超圖書不方便問題,如有條件可以增多導購咨詢?nèi)藛T或安裝電腦自動查詢系統(tǒng);建立服務投訴相掛鉤的體系,建立健全科學的績效考核體系。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十
新華書店總店是中央一級圖書、音像出版物大型批發(fā)企業(yè),隸屬中國出版集團。新華書店總店具有豐富的書業(yè)營銷運作經(jīng)驗,在長期發(fā)展中,構筑了全國性的購銷網(wǎng)絡、倉儲運輸網(wǎng)絡和資金結算網(wǎng)絡,具備集約化、規(guī)?;?jīng)營條件。近年來,為適應圖書市場日益發(fā)展的需要,在圖書發(fā)行業(yè)務中加大高新科技手段的利用,正在建設全國出版物信息網(wǎng)絡系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)。企業(yè)機構健全,實力雄厚,擁有固定資產(chǎn)逾3億元,營業(yè)面積及倉儲場地近8萬平方米,承擔了向全國5000余家各級新華書店及社會書店辦理中央一級、北京地區(qū)及全國各地500多家出版社的出版物進發(fā)貨業(yè)務。調(diào)查目的,是要通過調(diào)查研究,掌握了解新華書店的管理制度,為寫好社會調(diào)查報告提供素材、資料。這次我的調(diào)查對象選定為新華書店,主要采訪對象是新華書店團結湖分店的宋小姐,她是新華書店的老員工了,對新華書店的歷史、現(xiàn)狀非常了解。
1、在職人員的學習培訓制度
為加強新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責,熟悉掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各崗位工作標準,滿足公司對人才的要求。首先進行入職須知培訓,到分店報到后,經(jīng)理代表全體員工歡迎新員工的到來。然后相互介紹,參觀工作場所。熟悉部門內(nèi)的特殊規(guī)定。要進行工作描述和職責要求。然后分派第一項工作任務。入職一周后,經(jīng)理會找新員工談話,并填寫工作表現(xiàn)。在職人員進行學習培訓,.滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要。在現(xiàn)代企業(yè)中,員工的工作目的更重要的是為了自我價值實現(xiàn)。培訓不斷教給員工新的知識與技能,使其能適應或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務,實現(xiàn)自我成長和自我價值,這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。
2、財務制度
此次調(diào)查報告我采訪的是新華書店分店的員工,她在分店擔任會計兼出納。分店的人數(shù)少,4~8人不等,所以往往身兼數(shù)職。首先先說說她作為會計和出納的主要職責,按照規(guī)定記賬、報賬做到手續(xù)完備,數(shù)字準確,賬目清楚,按期報賬。按照核算原則,定期檢查,分析分店的財務,成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果。要妥善保管會計憑證,會計賬簿,會計報表和其他會計資料。作為出納,認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不坐支現(xiàn)金,不認白條抵押現(xiàn)金。建立健全現(xiàn)金出納各種賬目,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。嚴格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)理簽字后,方可生效。積極配個銀行做好對賬、報賬工作。根據(jù)原始憑證或原始憑證匯總表填制記賬憑證。根據(jù)收付記賬憑證登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。根據(jù)記賬憑證登記明細分類賬。根據(jù)記賬憑證匯總、編制科目匯總表根據(jù)科目匯總表登記總賬。會計人員每發(fā)生一筆業(yè)務就要登記入明細分類賬中。而總賬中的數(shù)額是直接將科目匯總表的數(shù)額抄過去。根據(jù)營業(yè)額和其他款項五天或十天編制一次科目匯總表。
在我對她的采訪中,她特別提及要登記流水營業(yè)額、銷售額。每天就是發(fā)生一筆業(yè)務就登記一筆。由于新華書店的營業(yè)額較多,月營業(yè)額有10萬左右,平均下來,每天要3000多。這就需要每天存入銀行。就要填寫銀行存款日記賬。這個分店是每天下午2點鐘結賬。然后在銀行下班前由會計和另一名員工一起把錢存入銀行。賬后款項,書店下班后鎖入保險柜,次日合并。每個月的中旬,去銀行領取銀行存款對賬單,回到單位后與銀行存款日記賬筆筆勾兌。如有不對的地方,就要填寫銀行余額調(diào)節(jié)表。每月底要出四張表,分別是利潤表、資產(chǎn)負債表、經(jīng)營情況表、流轉(zhuǎn)表。根據(jù)總賬的資產(chǎn)(貨幣資金,固定資產(chǎn),應收賬款,應收票據(jù),短期投資等)負債(應付票據(jù),應附賬款等)所有者權益(實收資料,資本公積,未分配利潤,盈余公積)科目的余額(是指總賬科目上的最后一天上面所登記的數(shù)額)編制資產(chǎn)負債表,根據(jù)總賬或科目匯總表的損益類科目(如管理費用,主營業(yè)務成本,投資收益,主營業(yè)務附加等)的發(fā)生額(發(fā)生額是指本月的發(fā)生額)編制利潤表。每月的25日結賬!
3、合同管理制度
新華書店的合同管理制度,是按照工齡來劃分的??偣卜譃樗臋n,8年以下包括8年,是一年一簽合同。8年以上是兩年一簽。以上是5年簽一次合同。20年以上是無固定期合同。我采訪的這名員工,她今年45歲,工齡在20年以上,算是新華書店的老人了,她說基本上就可以在這直到退休了。
4、人事考勤及懲罰
每天早上到門市后進行簽到,如果遲到,會有懲罰。遲到30分鐘以內(nèi),扣20元。遲到30分鐘以上,就算曠工一天。
5、干部盯崗制度
逢年過節(jié)時,新華書店采用干部盯崗制度,大大減少了安全隱患
6、例會制度
每周一都會舉行例會,主要是總結上一周的銷售情況,向營業(yè)員告知銷售量。聽她說,現(xiàn)在的銷售量遠遠不如從前。
7、營銷策劃制度
圖書節(jié)、六一兒童節(jié),圖書會有打折促銷,其他時間不會打折。
1、營銷策略的不足
新華書店一直是中國圖書市場的領頭羊,但是隨著圖書市場的日益發(fā)展,人們對圖書的購買欲日益增強。圖書市場的競爭也越來越激烈。新華書店需要改變營銷策略來保持自己不變的地位。中關村購書可以打8折,在網(wǎng)上購書可以享受更低的折扣和送貨上門。新華書店雖都是正版圖書,但是讓銷售者感受不到優(yōu)惠,就很難讓銷售額提上去。
2、員工工作不夠積極主動
來一個顧客后,員工不會問顧客需要什么書,只是在前面看著,只要書不丟就可以了。也許在中關村也是這樣,但是中關村,西單等等這些地方的書讀者是可以隨意翻看的。但是現(xiàn)在新華書店有很多書的外面都包有塑料薄膜包裝,以防讀者只看不買,把書看舊看壞。你不去介紹,讀者不會知道書中的內(nèi)容簡介。
1、解決營業(yè)額下降
可以適當?shù)拇虼蛘?,正版書也可以薄利多銷。要適應現(xiàn)在的市場。書不存在什么高端產(chǎn)品,這是人們的精神食糧。新華書店的品牌效應還是很好的。
2、員工問題,人性化管理
前面我們說到了入職培訓,等等。目的是好的,但是一定要達到效果。好的效果,在平時可以慢慢積累。新華書店應該更加突出人性化管理。現(xiàn)代管理理論認為,管理是綜合運用各種資源,使管理達到事半功倍的效果。在管理過程中,人是最重要的因素,沒有人,任何工作都無法進行,更談不上管理了。正如日本著名企業(yè)家松下幸之助所說:“企業(yè)是否對社會有所貢獻,從而蓬勃發(fā)展下去,關鍵取決于人”。所以,人的作用是萬不可忽視的。在倡導人文理念的今天,對企業(yè)的管理更要提倡一種人文精神,強調(diào)人性化管理的方法,甚至可以說,人本管理意識是企業(yè)的管理之本。企業(yè)管理實際上是一種綜合管理,它必須調(diào)動人各方面的積極性,通過對人的關注去有效地實現(xiàn)管理目標。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度,將現(xiàn)有的“約束制度”甚至“強制制度”軟化,讓員工在企業(yè)中切實感覺到有“人情味”的管理制度,才能真正發(fā)揮自己的才干。這種人性化管理在企業(yè)內(nèi)不難做到,現(xiàn)在許多公司都會在員工生日時送上一份禮物,這一小小的舉動便會讓員工倍感溫暖,因為他認為收到的不僅是公司給予的禮物與祝福,更是公司對自己的肯定,在日后的工作中定會更加努力地回報公司。相反,強制的硬制度會讓員工對工作失去耐心,甚至對企業(yè)失去信心。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,文化管理則是企業(yè)管理的最高層次。企業(yè)文化不單單是指企業(yè)提倡的廠旗、廠徽之類的表層文化,更應該是一種深入人心的精神。對于管理制度這種中層的企業(yè)文化而言,倡導通過明確員工的職責來推動文化的進步。企業(yè)不是在真空中發(fā)展,員工亦不是在真空中存在,只有一種良好的文化氛圍,才能使員工形成共同的價值觀,導致一致的行為規(guī)范,即良好制度的產(chǎn)生。
企業(yè)制度的建立,就是為了規(guī)范企業(yè)的管理,使工作有效地進行。新華書店的管理制度,今后會不斷的進行改進,必然符合知識經(jīng)濟時代下現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求,實現(xiàn)企業(yè)的全面進步。新華書店一定會是中國圖書的領頭羊,與中國圖書市場一同進步!
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十一
“五水共治”與廣大群眾生產(chǎn)生活息息相關,20xx年的“五水共治、治污為先”已經(jīng)如火如荼開展,為更全面多角度地了解我市垃圾河清理和污水治理情況,收集群眾身邊還未清理的垃圾河、污染比較嚴重的黑臭河,并尋找存在的各種污染源等,征求受訪者對五水共治的意見建議,為市委、市政府提供決策依據(jù)。在溫州市統(tǒng)計局指導下,20xx年7月-8月,xx市統(tǒng)計局在全市范圍內(nèi)組織開展“五水共治”整治情況民意調(diào)查。
此次調(diào)查的對象主要是沿河沿岸的居民,這些人群生活在河流附近,對“五水共治”的各項工作及成效有著更為直觀的了解,使調(diào)查的結果更具說服力。根據(jù)各鎮(zhèn)街平原村的分布抽取20個村,每個村計劃完成15份樣本,計劃共完成調(diào)查問卷300份。調(diào)查采用入戶調(diào)查和簡單隨機抽樣方式,委托第三方調(diào)查機構進行調(diào)查,共回收有效問卷300份。調(diào)查結果顯示,社會公眾對“五水共治”整治情況知曉程度和滿意程度僅有40.9%和62.8%。
1、沿河居民生活污水大部分經(jīng)過化糞池沉淀后排入河流。在對“您家產(chǎn)生的生活污水是怎么處理的?”問題的調(diào)查中,有72%的被調(diào)查者選擇“經(jīng)過化糞池沉淀后排入河流”,有20.3%的被調(diào)查者選擇“納入污水管網(wǎng)由污水處理廠處理”,還有7.3%的被調(diào)查者選擇“直接排入河流”。選擇“納入污水管網(wǎng)由污水處理廠處理”都為城區(qū)沿河居民。
2、生活垃圾基本實現(xiàn)集中處理。在對“你們當?shù)氐纳罾窃趺刺幚淼?”問題的調(diào)查中,有97%的被調(diào)查者選擇了“村統(tǒng)一收集處理”,僅2%的被調(diào)查者選擇了“隨意堆放,自行處理”。
“五水共治”整治是一項長期而艱巨的任務,是一個動態(tài)變化的發(fā)展過程,不會一蹴而就,更不會一勞永逸,要正確對待整治狀況。
1、僅半數(shù)以上沿河居民知道“五水共治”整治情況。在對“您知道我市各地正在開展的“五水共治”嗎?”問題的調(diào)查中,有17.5%的被調(diào)查者選擇“知道,比較清楚”,有39.3%的被調(diào)查者選擇“聽說過,但具體不太清楚”,有43.3%的被調(diào)查者選擇“不知道,沒聽說”,計算知曉率僅為40.9%。沿河居民主要通過電視新聞、報紙和網(wǎng)絡了解“五水共治”整治情況,有57.1%的人通過電視新聞了解,有25.9%的人通過報紙了解,有31.2%的人通過網(wǎng)絡、微博、微信了解。
2、近三分之二沿河居民滿意“五水共治”整治效果。在對“您對我市前一階段“五水共治,治污先行工作”的效果滿意嗎?”問題的調(diào)查中,選擇“滿意、較滿意、一般”的被調(diào)查者占66%,選擇“不太滿意、不滿意”的被調(diào)查者占16.3%,選擇“不知道”的被調(diào)查者占17.7%。針對66%的滿意居民,當問到“若滿意,您認為取得比較明顯的成效有哪些?”的問題時,有77.3%的被調(diào)查者認為“河面漂浮物的打撈和保潔”有明顯成效,20%以上的被調(diào)查者認為“河道清障、河岸駁坎”、“沿河垃圾箱配備”、“治理亂倒、亂拋垃圾垃圾”、“清運、填埋工作”等工作有明顯成效。針對16.3%的不滿意居民,當問到“若不滿意,則主要是哪些方面不滿意”的問題時,超過半數(shù)的被調(diào)查者不滿意“還有很多污染的河水沒有治理”;超過三成的被調(diào)查者不滿意“治理力度不大,存在應付或造假”、“邊治理邊污染,出現(xiàn)反彈和回潮”、“只治理大的河流,小的黑臭河都沒有動”;超過一成的被調(diào)查者不滿意“工作不細,治理成效不明顯”、“治理后續(xù)工作沒有跟上,造成浪費”、“宣傳工作沒跟上”。
1、“固體垃圾傾倒污染”、“生活污水、糞便直接排放”、“重污染企業(yè)未搬遷,企業(yè)污水亂排放現(xiàn)象很嚴重”是沿河居民心目中水污染的主要形式。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,42.7%的被調(diào)查者認為在河道邊存在“固體垃圾傾倒污染”現(xiàn)象,42.3%的被調(diào)查者認為在河道邊存在“生活污水、糞便直接排放”現(xiàn)象,35%的被調(diào)查者認為在河道邊存在“重污染企業(yè)未搬遷,企業(yè)污水亂排放現(xiàn)象很嚴重”現(xiàn)象,13.7%的被調(diào)查認為在河道邊存在“餐飲業(yè)污染”現(xiàn)象,10.3%的被調(diào)查者認為在河道邊存在“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)污染嚴重(農(nóng)藥、化肥等)”現(xiàn)象,7%的被調(diào)查認為在河道邊存在“畜禽養(yǎng)殖污染較多”現(xiàn)象,6.3%的被調(diào)查者認為在河道邊存在“船舶油水污染”現(xiàn)象。有關部門應高度重視污染源查找工作,加強防范。
2、沿河居民認為污水治理工作主要困難為“沿河居民保護意識差,邊治理邊污染”、“管理部門執(zhí)法薄弱,缺乏有效管理手段”、“整治周期長,難以持久”。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,52.3%的被調(diào)查者認為污水治理工作主要困難為“沿河居民保護意識差,邊治理邊污染染”,45.7%的被調(diào)查者認為污水治理工作主要困難為“管理部門執(zhí)法薄弱,缺乏有效管理手段”,39%的被調(diào)查者認為污水治理工作主要困難為“整治周期長,難以持久”,33.3%的被調(diào)查者認為污水治理工作主要困難為“工業(yè)、商業(yè)和農(nóng)業(yè)主要污染難以根治”。提高居民素質(zhì),建立健全一系列行之有效、符合實際的管理機制,勢在必行。
3、與上年相比,沿河居民感覺垃圾河清理和生活垃圾集中處理明顯好轉(zhuǎn)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在訪問的7個項目中(表1),只有“垃圾河清理”和“生活垃圾集中處理”兩個項目,達到半數(shù)以上的居民同比感覺好轉(zhuǎn),分別有71.33%和64%。而“重污染行業(yè)整治”和“養(yǎng)殖行業(yè)整治僅27.33%和18.33%”。
表1:沿河居民對“五水共治”整治情況與上年同比反映情況。
單位:%。
評價方面。
明顯好轉(zhuǎn)。
略有好轉(zhuǎn)。
基本不變。
略有惡化。
明顯惡化。
說不清。
1.垃圾河清理。
23.00。
48.33。
23.00。
1.33。
0.67。
3.67。
2.河邊違章建筑。
9.67。
28.33。
40.00。
2.67。
0.00。
19.33。
3.河道兩邊的綠化。
15.00。
23.67。
51.33。
3.00。
1.67。
5.33。
4.污水處理情況。
8.33。
36.67。
44.00。
4.00。
0.00。
7.00。
5.生活垃圾集中處理。
17.67。
46.33。
31.00。
1.33。
0.67。
3.00。
6.養(yǎng)殖行業(yè)整治。
7.00。
11.33。
31.67。
3.00。
0.33。
46.67。
7.重污染行業(yè)整治。
8.00。
19.33。
28.67。
3.33。
5.00。
35.67。
1、加大宣傳力度,提高思想認識。調(diào)查顯示,有30%的沿河居民認為污水治理的有效措施為“開設電視專欄,直接曝光污染水環(huán)境的現(xiàn)象和行為”,有19.7%的沿河居民認為污水治理的有效措施“加大宣傳力度,爭取群眾配合支持和參與”。要把“五水共治”作為促轉(zhuǎn)型、優(yōu)生態(tài)、惠民生的重中之重。抓緊在全市進行更深、更廣、更細地宣傳發(fā)動,提高居民的素質(zhì),激發(fā)廣大人民群眾參與“五水共治”的積極性,形成全民參與的浩大聲勢和濃厚氛圍。
2、完善政策制度,強化治水保障。要加強治水政策研究,盡快形成有利于治水的激勵機制、懲戒機制和要素保障機制和廉政監(jiān)督機制。要狠抓監(jiān)督考核,把治水作為各部門各鎮(zhèn)街重要的實績考核內(nèi)容。要加大監(jiān)管和打擊力度,建立各級各部門聯(lián)動的執(zhí)法監(jiān)管機制,綜合運用行政、法律等手段,從嚴從重處罰偷排漏排行為,始終保持零容忍的高壓態(tài)勢。調(diào)查顯示,48%的沿河居民認為污水治理的有效措施為“加強對工業(yè)污染和養(yǎng)殖污染的監(jiān)管和執(zhí)法力度”,47.3%的沿河居民認為污水治理的有效措施“加強對亂扔、亂倒行為的處罰”。21.7%的沿河居民認為污水治理的有效措施為“落實治水責任制,誰污染誰治理”。
3、抓好基礎設施建設,加大河道整治力度。加強截污納管工程建設,要及早開展農(nóng)村生活污水三級管網(wǎng)專項規(guī)劃編制,實施和提升農(nóng)村污水治理。將沿河兩岸的企業(yè)單位及居民區(qū)的排放污水納入污水管線內(nèi)。落實河長制,要建設引水配水工程,加大水體置換,使水體流動起來,變“死水”為活水,提高水質(zhì)。調(diào)查顯示,46%的沿河居民認為污水治理的有效措施為“加強污水處理廠、污水管道等基礎設施的建設”,40.3%的沿河居民認為污水治理的有效措施為“定時清理河道垃圾”。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十二
“普及怎樣預防傳染病”
xx級預防醫(yī)學專業(yè)夏文江。
轉(zhuǎn)眼之間,炎炎夏日過去了,這已是自己在大學的第二個署假,驀然回首,不得不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。為了使這個漫長的署假過得充實,為了給自己的能力作一個檢驗,所以作為一名高等院校的學生的我,就決心好好利用這個暑假,決定參加學校里組織的社會實踐,來鍛煉一下自己。因此我參加了由我系組織的“三下鄉(xiāng)”暑期社會實踐,與我的隊友走出了校門,獲得了與校園不同的生活,感覺很特別,也很有意義!
20xx年7月xx日,在公共衛(wèi)生系黨總支書記張穎老師的領導下,陜西中醫(yī)學院公共衛(wèi)生系暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動服務團赴商洛市柞水,開展了以“普及傳染病的知識以及預防的措施”為主題的為期兩天的實踐活動。
此次,“三下鄉(xiāng)”活動為我們提供了一個深入基層、經(jīng)受風雨、接受教育,提高動手能力和綜合素質(zhì)的機會,同時也推動了農(nóng)村醫(yī)療的發(fā)展。
xx日上午,在服務團老師的帶領下我們來到了柞水,在那里為當?shù)厝罕娺M行了疾病相關知識的咨詢活動,同時為群眾講解健康相關問題,還宣傳預防保健和心理疾病的相關知識,發(fā)放了《常見腸道傳染病防治知識問答》、《高血壓病的預防》、《關注心理健康構建和諧新農(nóng)村》及《老年人的保健》等知識傳單。xx日下午,老師還帶領我們測了當?shù)氐拇髿夥蹓m指標和采集土壤標本的工作并且具體給我們講解了儀器使用方法和操作要領及一些相關原理和知識,讓我們了解到許多以前沒有的知識。
13日,老師也組織了大家去登山,這不僅增加了師生們之間的交流聯(lián)系,也增進了同學們之間的友誼,是整個團隊更為團結。站在山的上面,面對大自然的美麗風景,那青山綠水人家,更讓我感嘆大自然的神奇,激起了我們要更熱愛和保護我們生存的家園,增強了保護環(huán)境的意識和責任感。
大學生下鄉(xiāng)活動,一方面將在學校學到的知識用到實踐中,走入基層,為農(nóng)村醫(yī)療的發(fā)展提供些許線索,讓我了解到現(xiàn)階段農(nóng)村存在的一些醫(yī)療問題,農(nóng)民對傳染病的知識還是比較缺乏的;一方面,大學生走入基層,與當?shù)厝罕姟巴粑擦私狻?,聽老百姓講些生活的瑣事,以更好地為人民服務,盡我們所能給予幫助。同時淳樸熱情的山里人也讓我們感到極其溫馨,在牛背梁森林中也見到許多未見未名的中草藥,當?shù)厝藭⑺麄兯赖闹R與我們分享,這對于我們以學生來說,無疑是個學習的機會。
通過此次“三下鄉(xiāng)”活動,我也收獲許多心得體會:
一、在這次暑期實踐活動中,我發(fā)現(xiàn)好多人都沒有太多的醫(yī)學相關的常識,他們的生活習慣方式還存在著極大地問題,對于醫(yī)學知識的普及顯然我們做的還不是更好。因此,作為醫(yī)學生,當我們還在大學期間,就應該努力學習好自己的專業(yè)知識,在學習書本知識的同時也要注重實踐,培養(yǎng)自己的動手、觀察能力,為以后更好的發(fā)展打下堅實的基礎,為了能使農(nóng)村群眾更多的了解到醫(yī)學知識,我們責無旁貸。
二、作為醫(yī)學生,我們都知道疾病是不斷地變化著,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,科學技術的進步,醫(yī)學水平的提高,藥物的新出和使用,許多疾病都有了一定的耐藥性,想要成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生,就不能只單單停留在當前的水平上,我們必須時刻準備迎接巨大的挑戰(zhàn),所以我們要不斷的提升自己,緊跟科學的前沿多去了解和學習先進的醫(yī)學技術,不斷擴展自己的眼界,強化自身的科研能力,是自己成為一名合格的醫(yī)務工作者。
三、對于一名醫(yī)學生,求學路途是艱辛的,我們必須要有一個激勵自己能夠長期努力下去的目標,時刻提醒自己要一步一個腳印的走下去,不懈努力的奮斗,朝著那個目標前行。
社會實踐是我們了解社會、接觸社會、投身改革、鍛煉才干的重要渠道,積極深入社會基層,體驗生活。每一次確確實實的實踐活動都會磨練大學生的意志,培養(yǎng)大家理論運用與實際的能力與團隊合作的精神,實現(xiàn)了社會實踐過程中“服務社會、鍛煉成才”的目標,真正做到“雙贏”。由此,我們希望我系的暑期“三下鄉(xiāng)”實踐活動會越辦越精彩,讓更多的學子投身于社會實踐。只有做到理論與實踐相統(tǒng)一,才是真正的把學到的東西運用出來,才會真正的造福社會。最后感謝學院給了我們這次機會,讓我們在實踐活動中,學到了,感悟到一些課本上沒有的東西吧!
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十三
幾天下來,我對公司的各方面業(yè)務漸漸熟悉了,和同事間也有了了解和溝通。我的認真和好學終于得到了大家的認可??偨?jīng)理開始交給我新的工作,去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內(nèi)的時間長了很多,每天頂著烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所,可是我依然工作得很開心,畢竟我得到了么多經(jīng)驗:出現(xiàn)問題時如何與稅務局的工作人員溝通,如何獨立完成第一次接觸的工作。當然了,這些經(jīng)驗除了我自己親身經(jīng)歷的外,更多的是公司了前輩給予我的指導,有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在開增值稅發(fā)票時,為了7分錢,一上午跑了三趟海淀區(qū)國稅所。那一次是為一個小規(guī)模增值稅納稅人開增值稅專用票。盡管以前在稅法課上詳細的學過增值稅,也知道7%和4%,6%的稅率差別,可是當我到了國稅所領到申請表時,依然暈了。拿著表,看著發(fā)票,我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了,銷售單位應填寫不含稅單價也忘了,甚至是稅率也搞不清了。當時心里急得要命,心想,填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了。我拿著文件袋一個人在大廳里問來問去,稅務局的工作人員態(tài)度很差把我推來推去的,最后也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法,我找了一個角落坐下來,拿著一堆表心平氣和起來,反復仔細地看了看這些表,回憶了一下腦海里星星點點的知識點,再與這些表格上要填寫的內(nèi)容聯(lián)系立起來,終于,又算又寫又改把它們填好了。把填好的表格交上去,當看到工作人員陰轉(zhuǎn)晴的表情和蓋在上面的紅章時,我的一顆心落地了。
真正的麻煩出現(xiàn)在第二天,我去稅務所取開好的增值稅票,交了手續(xù)費,領導票看也沒看得放進袋子就回去了。到公司把票交給主管,主管接過票當即說,不對,數(shù)打錯了。我一聽就傻了,主管怎么一下就能看出數(shù)不對呢,我卻一點也沒注意到,這個數(shù)還是我算出來我填的呢。主管說,原來銷售的金額是xx年xx月——xx月進行了各方面的實踐。現(xiàn)作如下實習報告。
財務會計業(yè)務包括下列各項:
(1)原始憑證的核簽;
(2)記賬憑證的編制;
(3)會計簿記的登記;
(4)會計報告的編制、分析與解釋;
(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;
(6)內(nèi)部的審核;
(7)會計檔案的整理保管;
(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。
各項會計業(yè)務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基于網(wǎng)絡技術平臺的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,xx基本上結合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡化。
為期三個月的實習結束了,我在這三個月的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,以學習國際貿(mào)易專業(yè)的我們,可以說對財務會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統(tǒng)進行錄入。在本日業(yè)務結束后,進行本日終結處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
國家機關需要有人“當家”,而“當家”人則要善于“理財”。就財務管理而眼,國家機關存在財務管理的內(nèi)容單一、方法簡單、觀念陳舊等問題。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與經(jīng)濟體制改革的不斷深化,各行各業(yè)迅速發(fā)展壯大,商務局的日常管理事項將會越來越多,所面臨的業(yè)務也會隨著推陳出新,這需要財務會計人員不斷學習,提高業(yè)務水平,以適應現(xiàn)代化建設中理財要求。
由于財務會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實踐經(jīng)驗,從中也學到了許多學校里無法學到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習中,我可謂受益匪淺。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十四
這次小區(qū)之行,著實讓我感觸頗多,我想再從我們調(diào)查的結果具體談談我的個人看法!
從我們收集回來的問卷結果分析來看,整體來看,有以下幾個良好發(fā)展現(xiàn)象:
1.小區(qū)居民xx年較之xx年月收入有顯著的增加,這十年收入基本呈上升趨勢。
2.這十年發(fā)展以來,高低收入差距依然明顯,但有縮小的趨向。
3.不同行業(yè)收入差距較大。
4.十年來,社會保障體系越來越完善,居民生活水平顯著提高。
但與此同時,也存在著如下幾個不容忽視的問題:
1.十年以來,城鎮(zhèn)不同單位職工工資收入分配一直不均勻,行業(yè)之間收入差距仍然較大。
2.十年來,隨著新勞動力不斷地涌入市場,勞動力市場呈現(xiàn)供大于求的態(tài)勢,居民就業(yè)壓力大,人力資本價格下滑,影響了職工收入的正常增長。
缺乏了相應的健康理性的理財知識。
我認為可以采取以下對策解決難題:
1.首先居民和政府工作人員都應該對目前的收入差距有相應的有針對性的正確的認識。
2.要重視對教育資源的公平分配。只有給低收入者提供更多的受教育機會,提高他們的生產(chǎn)能力,他們才能有能力和機會更多地參與市場競爭,分享到更多經(jīng)濟增長的成果,才能真正有利于縮小差距。
3.要解決收入分配問題,歸根到底要靠發(fā)展,要大力發(fā)展生產(chǎn)力,不斷提高人民的生活水平。只有生產(chǎn)力不斷提高,才能滿足人民日益增長的物質(zhì)和文化生活的需要,才能從根本上解決收入差距問題。
我是一名大學生,或許再過兩年,我就會走上社會,今天我站在一位旁觀者的角度看社會,明天我就會身處其中,我不知道自己的將來會是怎樣,也許今天的自己還能理性的去看待一些問題,或許當自己步入社會后,當自己獨自面對這些問題時,自己也會看不清,也會犯錯,自己也不愿屈就一些不情愿的工作,但我相信,今天我付出的每一份勞動,做出的每一份努力,將來都會有所回報,或許不那么盡如人意,但自己至少拼過,我的青春不后悔,聚散終有時,一半清醒一半醉,我拿青春賭明天!
(附文:今天陽光明媚,我和我的伙伴們一起步行去了鎮(zhèn)江市xx社區(qū)做實踐調(diào)查,這個社區(qū)咋一看,挺舊的,仔細一瞧,還真挺破的,與周圍環(huán)境格格不入!
我們團隊先繞著小區(qū)到處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),很快就遇到了第一位受訪者(可能由于是白天中午,大多數(shù)年輕人都不在家,我們只遇到了一些中老年長輩),在簡單的交談后,我們說明了我們的來意,大叔明白后也很配合,表示愿意支持我們的工作,很快我們第一份問卷就完成了,這也讓我們嘗到了甜頭,以為這份工作本身就很簡單。
于是我們又繼續(xù)前行,可是接下來就沒那么幸運了,可能天熱的原因,在外面閑逛的人越來越少,我們經(jīng)過幾家開門的人家,很多爺爺奶奶輩的在搓麻將,打撲克牌,我們難住了,這時團隊里面發(fā)生了分歧,一部分贊成繼續(xù)前進尋找散戶,還有一部分主張回去守住小區(qū)大門,靜等出入的住戶,當一個團隊出現(xiàn)混亂情況時,這時組長就起了決定作用,商議了一會兒,最終我們還是同意一起繼續(xù)前進了......
盡管很不情愿,但我們每個人還是拖著自己沉重的身軀向前踱行,只是感覺心里多了點什么,同時也少了點什么,原來事情并不總是和我們想的一樣,理想是豐滿的,現(xiàn)實卻是那么骨感。
或許正如那句古話所說,老天不負有心人,上帝為你關上了一扇窗,必定在某個地方為你打開了一扇門,組長見我們各個情緒低落,團隊里面怨聲不斷,及時的收拾好自己的情緒后,并很快帶動了我們的情緒,簡單幾句鼓勵加油的話,在那個時候足以回暖我們“受傷”的心,為了早點回去,我們稍作休息,很快就重整旗鼓,加快步伐,突然,在一個涼爽的風口,我們遇到了很多坐著談話聊天的大叔大媽,我們每個人情緒瞬間為之一振,這一低一漲,穩(wěn)定情緒后,組長簡單地分了工,我們每個人領著指定的任務開始工作了,不一會兒,我們就意外提前完工了,跟大叔大媽們致謝后,我們就開心的離開了小區(qū)。。。)。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十五
為了具體了解孝感地區(qū)在校大學生牙膏市場各方面情況,提高黑人牙膏在孝感地區(qū)大學學生中的知名度、美譽度和忠誠度。調(diào)查目的主要包括以下方面:
1、全面摸清企業(yè)品牌在大學生中的知名度、美譽度和忠誠度;
2、全面了解主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略;
3、了解大學生對牙膏消費觀念及習慣;
4、了解本品牌及主要競爭品牌在大學生的銷售情況;
牙膏主要是中高端路線為主,在市場上占有一定的比例,但是,在銷量上一直在佳潔士,高露潔后面,雖然很多人對牙膏的品牌都有所了解,但牙膏銷售量卻不能有所突破。為了進一步擴大市場占有率,提高市場銷量,正確制定營銷策略,對牙膏在湖北工程學院校區(qū)中做一個市場調(diào)查。
1)在湖北工程學院校區(qū)的大學生中,了解用牙膏的使用情況。
2)了解湖北工程學院學對生各大牙膏品牌的認知,對牙膏有什么相對應的建議。
1)調(diào)查對象:湖北工程學院校區(qū)學生。
2)樣本分析:擬調(diào)查湖北工程學院校區(qū)共100份樣本。
(見附件)。
20xx年4月—日至4月—日。
6、調(diào)查工作安排。
1)20xx年—月—日~—日,前期統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,小組討論,及組員的任務分配。
2)20xx年—月—日~—日,問卷方案設計:主要內(nèi)容包括調(diào)查對象的選取、樣本抽取方法、調(diào)查問卷設計、組織實施步驟、采取方法、日程安排設計。方案設計力求科學系統(tǒng)。
3)20xx年—月—日~—日,問卷以隨機發(fā)放給校區(qū)學生,湖學院北工程開始調(diào)查。
4)20xx年—月—日~—日,調(diào)查數(shù)據(jù)整理、計算,得出可使用的有效數(shù)據(jù),進而對調(diào)查結果做出準確的描述及初步分析,為以后調(diào)查哦報告的撰寫提供合理數(shù)據(jù)。
5)20xx年—月—日,撰寫調(diào)查報告。
湖北工程學院校區(qū)。
在湖北工程校區(qū)內(nèi),由調(diào)查員通過問卷及詢問的方式向過路大學生進行的。
1)對合格的問卷進行錄入,用必要的硬件進行計算,得出課供分析的初步計算結果,為進一步分析提供數(shù)據(jù)。
2)對各種數(shù)據(jù)進一步人工分析,生成圖表及分析預測報告。
3)文字報告形成演示文檔。
問卷在打印店復印,費用由組員平分。
王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯。
1)調(diào)研方案撰寫:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯。
2)問卷設計:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯。
3)實地調(diào)查:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯。
4)數(shù)據(jù)輸入及統(tǒng)計:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯。
5)結果分析:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯。
6)調(diào)查報告設計與撰寫:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十六
我希望通過這次的寒假實踐,能夠增加自己的實踐經(jīng)驗和動手能力,同時也可以使我更好的了解現(xiàn)在這個社會的激烈競爭,為自己的未來增添一些籌碼,使自己以后能少走一些不必要的彎路。不僅如此,最重要的是我希望自己能在這次的實踐中認清自己的優(yōu)勢,更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,同時我的心里還有一些不安,不過最終還是鼓起勇氣勸服自己勇敢的去面對以后的工作。剛進廠的第一天,我們其實沒有什么工作,就是參觀一下車間,看看別人是如何工作的。進入車間后,我的第一感覺就是在這里人就是一臺機器,沒有任何別的價值。到了第二天,我正式進入了車間,給我們分配了各自的工作崗位,我們也正式開始了這次的寒假實踐。我的工作其實沒什么技術含量,就是把我前面一些人生產(chǎn)出來的產(chǎn)品做外觀檢驗。然后在流向下一道工序進行打包。其實工作真的沒什么,很簡單。但對于剛參加工作的我剛開始真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚了。
就這樣,一個月的寒假生活結束了。我們也到了離開的時候。在這一個月里,雖然很累、很苦,可大家在一起卻是很快樂的。要走的時候,心中有很多的不舍,不過這畢竟是我們的一次社會實踐,我們還有更遠大的目標要實現(xiàn)。
在工作結束后,我做了如下的總結:
1、如果我們沒有知識,出賣的就只能是自己的勞動力,可現(xiàn)在這個社會,最不缺的就是廉價的勞動力。我們要讓自己不同于其他人,要讓自己在這個競爭激烈的舞臺上有立足之地,我們從現(xiàn)在起就必須注意增強自己的能力、增加自己的知識。
2、要善于溝通:在工作中不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
3、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心。在遇到問題時要有足夠的耐心去應對。
4、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。更重要的是社會實踐活動給我們這些生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。深入社會,同社會中的各色人打交道、談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到社會中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大二學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
雖然我這次的實踐活動與我所學的專業(yè)沒有什么直接的聯(lián)系,但是我認為無論我學的什么,增加一些實踐經(jīng)驗都是必要的。社會實踐使我們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化每一天。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣,也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
社會實踐鍛煉了我,也培養(yǎng)了我,通過社會實踐這樣一種形式,使我在各方面都得到了充分地成長,同時,社會實踐也成就了我,不論我們的實踐方式有何不同,社會實踐都已成為了我們大學生展現(xiàn)自我的一個舞臺,在這樣的一個舞臺上,我們可以盡情地展現(xiàn)我們青春的姿態(tài)和敏捷的才思。社會實踐是一個窗口,通過這個窗口,幫助我們大學生認識了社會,也幫助社會了解了我們這一群充滿理想與朝氣的大學生,終有一天我們將真真正正地在社這個大舞臺上展現(xiàn)我們的抱負和智慧。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十七
上網(wǎng)瀏覽,再網(wǎng)上查一些關于人們生活一天所產(chǎn)生的垃圾的數(shù)據(jù)。高中社會實踐調(diào)查報告各類報告。
查找書籍、報刊,了解。
實地調(diào)查訪問,去另鄰居訪問一天大概有多少垃圾,如果處理這些垃圾。
中國僅城市垃圾的年產(chǎn)量就近1.5億噸,這些城市垃圾絕大部分是露天堆放。每年年產(chǎn)1.5億噸的城市垃圾中,被丟棄的可再生資源價值高達250億元。xx市現(xiàn)日產(chǎn)垃圾13000噸,全年生產(chǎn)495萬噸,而且每年將以8%的速度遞增。
中國處理生活垃圾的方法除露天堆放外,還有衛(wèi)生填埋,這種方法避免了露天堆放產(chǎn)生的問題,其缺點是建填埋場占地面積大,使用時間短(一般十年左右),造價高,垃圾中可回收利用的資源浪費了;再是焚燒,使垃圾體積縮小50%~95%,但燒掉了可回收的資源,釋放出有毒氣體,如二惡英、電池中的汞蒸汽等,并產(chǎn)生有毒有害爐渣和灰塵。
xx市現(xiàn)處理一噸垃圾花103.49元,一年的處理費用就是5億多元。這還不包括建設垃圾處理場的費用,建一座大型垃圾填埋廠就得花1~2億元,建一座大型垃圾焚燒廠就得花20多億元,這又是一筆很大的支出。當前大量未經(jīng)分類就填埋或焚燒垃圾,既是對資源的巨大浪費,又會產(chǎn)生二次污染。
垃圾嚴重污染水。體垃圾不但含有病原微生物,在堆放腐敗過程中還會產(chǎn)生大量的酸性和堿性有機污染物,并會將垃圾中的重金屬溶解出來,形成有機物質(zhì),重金屬和病原微生物三為一體的污染源,雨水淋入產(chǎn)生的滲濾液必然會造成地表水和地下水的嚴重污染。
60%以上的城市生活垃圾主要是由小區(qū)居民的有機垃圾二次污染后所產(chǎn)生的,也就是說,小區(qū)有機垃圾的不斷增多是城市生活垃圾不斷增加的源頭。
做好垃圾分類。
少制造不必要的垃圾。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十八
指導教師:
學生:
實踐時間:20xx年x月x日
時間地點:秦皇島市盧龍縣陳官屯鄉(xiāng)
摘要
8月23日,全國暑期社會實踐重點團隊——東北大學秦皇島分?!翱萍贾мr(nóng)”暑期社會實踐團趕赴秦皇島市盧龍縣陳官屯鄉(xiāng)開展“科技支農(nóng)”暑期社會實踐活動。通過開展科技講座、普及環(huán)保知識(分發(fā)環(huán)保科普指導手冊)、向村民贈送農(nóng)藥的形式幫助當?shù)剞r(nóng)民。
正文
一、實地調(diào)研背景
8月23日,全國暑期社會實踐重點團隊——東北大學秦皇島分校“科技支農(nóng)”暑期社會實踐團趕赴秦皇島市盧龍縣陳官屯鄉(xiāng)開展“科技支農(nóng)”暑期社會實踐活動。
近日,由于受大風暴雨影響,河北省秦皇島市盧龍縣受災嚴重,農(nóng)作物水稻、玉米、甘薯、酒葡萄等被水淹、拉溝、沙壓,受災面積34公頃,成災面積24公頃,絕收面積10公頃,農(nóng)民遭受了極大的損失。為了積極響應團中央“科技支農(nóng)”的號召,引導大學生深入社會、了解社會。鑒于之前連續(xù)暴雨對盧龍縣陳官屯鄉(xiāng)的影響,鄉(xiāng)里種植作物出現(xiàn)大面積倒伏、枯死現(xiàn)象。東北大學秦皇島分校專門組建由該校資源與材料學院副院長何雙雷帶隊,團委副書記問望強,團委教師劉筱慧以及我們6名學生志愿者為重要成員的暑期社會實踐團,同時實踐團還邀請了全國北方水稻品種聯(lián)合區(qū)域試驗負責人、秦皇島市農(nóng)業(yè)技術站站長李守訊為農(nóng)民種植進行指導。
二、實踐過程
本次實踐活動共分為科技講座、普及環(huán)保知識(分發(fā)環(huán)??破罩笇謨裕?、向村民贈送農(nóng)藥三個部分。
整個實踐活動在李站長的科技講座中拉開序幕。講座伊始,李站長向村民講解了玉米、花生等作物在種植中的選種問題并向村民推薦了若干個品種。隨后,李站長分別就“解決草荒問題”、“選擇農(nóng)藥問題”、“作物倒伏問題”、“防蟲防草以及作物的高產(chǎn)問題”向村民們進行了詳細的講解,并回答了村民提出的一些問題。期間,實踐團成員還為村民們發(fā)放了《低碳99》《農(nóng)藥使用環(huán)境安全技術導則》《化肥使用環(huán)境安全技術導則》《畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染防治》等相關科普知識手冊,為村民進一步了解作物種植技巧、養(yǎng)殖技巧提供幫助。此外,實踐團成員還在村中張貼科普海報,希望村民能夠通過科技手段實現(xiàn)高產(chǎn)。
講座過后,盧龍團縣委書記曹麗虹等與實踐團一行人來到了村中作物倒伏最嚴重的區(qū)域進行實地考察和調(diào)研。實踐團成員針對作物中出現(xiàn)的“荒草增長、難以消滅”等問題給村民提出了合理化建議,同時幫助他們分析荒草難以去除的根本原因并耐心解答村民們心中的疑惑,得到了村民們的一致好評。隨后,東北大學秦皇島分?!翱萍贾мr(nóng)”暑期社會實踐團成員向村民們贈送了農(nóng)藥,進一步加強了村民們作物高產(chǎn)的信念。
三、社會觀察
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;在接觸社會中讓我們思考社會和學校的不同,讓我們提前了解社會,也是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識,更有利于我們更快的成長。過程中付出汗水,收獲良多。
(1)科技是農(nóng)業(yè)的的因素。只有農(nóng)民的素質(zhì)提高了,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化才成為可能。時下,多數(shù)農(nóng)民不知道如何在商業(yè)化社會中尋找到適合自己的生存方式的問題。即使在推行推廣機械化作業(yè)的過程中,我們也要看到大規(guī)模機械化農(nóng)業(yè)的局限性,特別是在山區(qū)、丘陵地帶,糧食產(chǎn)物增產(chǎn)大豐收的關鍵最終還是在農(nóng)民手中。農(nóng)民的價值得到重視,水利得興,農(nóng)田得產(chǎn),因此,重新認識農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中勞動力的價值,顯得尤為重要。
(2)加大農(nóng)村教育投資、提高農(nóng)業(yè)勞動力的整體素質(zhì);
農(nóng)村勞動力自身的素質(zhì)低下,已成為嚴重阻礙農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進程的首要因素。因此,加大農(nóng)村教育投資,提高農(nóng)業(yè)勞動力整體素質(zhì),迫在眉睫。
首先沒九年義務教育是農(nóng)村教育的基礎。鑒于目前大多數(shù)農(nóng)村經(jīng)濟比較落后的概況,應堅持并不斷推進費用全免的九年義務教育,以減輕多數(shù)農(nóng)民的負擔,確保農(nóng)村所有適齡學生都能完成初中階段的基礎教育,同時應對升入高中階段學習的農(nóng)村學生實行學費減半、升入大學的農(nóng)村學生實行學費全免的優(yōu)待,以鼓勵更多的農(nóng)村學生積極地升入高中和大學學習,從根本上解決農(nóng)村生源少、素質(zhì)低、上學困難的各種問題。否則,農(nóng)村的教育永遠無法持續(xù)發(fā)展,農(nóng)村勞動力的素質(zhì)難以從根本上得到提高。
其次,加強對農(nóng)村勞動者的適用技術培訓,通過定期或不定期的技術培訓,或建立農(nóng)業(yè)科技服務中心,推廣和普及農(nóng)業(yè)適用技術,解決農(nóng)業(yè)發(fā)展中的具體技術問題,達到提到農(nóng)村勞動者綜合素質(zhì)、促進勞動力有效轉(zhuǎn)移和農(nóng)業(yè)發(fā)展的目的。
(3)加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營進程.促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化。
以市場為導向,以家庭經(jīng)營為基礎,依靠各類龍頭企業(yè)和組織的帶動,將生產(chǎn)、加工、銷售緊密結合起來,實行一體化經(jīng)營。這種經(jīng)營方式,解決了分散經(jīng)營的農(nóng)戶適應市場、進入市場的問題,特別是龍頭企業(yè)具備開拓市場、贏得市場的能力,一頭連著市場,一頭連著農(nóng)戶,通過“訂單”、“合同”等形式,把市場信息、適用技術、管理經(jīng)驗及時地傳送給農(nóng)戶,有效地解決了分散的農(nóng)戶經(jīng)營和大市場的連接問題。
在本次實踐中,我們發(fā)現(xiàn)僅僅是以舉辦講座的形式引入農(nóng)業(yè)適用技術,取得非常好的效果。實踐活動結束后,陳官屯鄉(xiāng)張家溝村村民張愛林向?qū)嵺`團反映,這次的“科技支農(nóng)”活動給他的啟發(fā)不小,通過講座他明白了化肥和菌藥對作物種植的益處,同時還表示以后在種植作物中要加強自己的科技意識,用科技的力量來戰(zhàn)勝自然災害。
(二)農(nóng)業(yè)信息的及時溝通是農(nóng)業(yè)發(fā)展的一大法寶
在與村民們溝通交流中,他們提到及時有效的農(nóng)業(yè)信息的通報在農(nóng)業(yè)降低損失、增加產(chǎn)量的過程中起著關鍵的作用。村民們提到,4月份上級農(nóng)業(yè)主管部門及時發(fā)布了玉米螟蟲的預警,并發(fā)放了相關的藥水,極大地降低了潛在的損失,挽回了不可估量的作用。而每年的種植信息的準確提供也給農(nóng)民們選擇下一季種植作物提供參考。同時,關于農(nóng)業(yè)種植技術的信息也是非常重要的。
僅以施肥為例,闡釋農(nóng)業(yè)信息所蘊含的新技術思想的重要性,施肥這也是我們本次講座中的重要內(nèi)容。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十九
xxx。
前言。
改革開放以來,油車港鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟已初具規(guī)模,家庭紡織工業(yè)千家萬戶,并且初步形成了以靜電植絨業(yè)為主的紡織產(chǎn)業(yè)特色,目前,全鎮(zhèn)擁有最先進的進口和國內(nèi)植絨生產(chǎn)流水線及后整理先進設備,具有10000萬米的年生產(chǎn)能力。作為中國紡織工業(yè)協(xié)會授牌的唯一一個“中國靜電植絨名鎮(zhèn)”,油車港鎮(zhèn)近兩年來加大了產(chǎn)品領域拓展、政策扶持以及與大專院校合作開發(fā)的力度,使得新品種植絨產(chǎn)品的數(shù)量占到了全國的二分之一以上,把植絨產(chǎn)品由單一的用于服裝面料,拓展到家居裝潢、汽車內(nèi)飾、地毯。
該鎮(zhèn)紡織產(chǎn)業(yè)占全鎮(zhèn)經(jīng)濟的95%以上,擁有近2萬臺的輕紡織機,同時,與國內(nèi)外許多家市場均有較密切的業(yè)務聯(lián)系,中國輕紡城、江蘇盛澤東方絲綢市場,均有大批本鎮(zhèn)的營銷人員往來其中。但也由于該鎮(zhèn)家庭紡織工業(yè)的千家萬戶規(guī)模小,不集中,不規(guī)范,現(xiàn)在面臨著轉(zhuǎn)型的過渡階段。
一、油車港家庭織機遭遇挑戰(zhàn)(08、09年)。
我調(diào)查的一戶人家的張泉榮說:“在相當長一段時間里,織機確是本地農(nóng)民的致富機器??墒?,08—09年開始,每臺織機的年利潤從原先的1.5萬元降到了5000元左右。一戶人家兩臺織機,一年辛苦經(jīng)營下來,還不能維持一家三口的基本生活。”
農(nóng)民朱永明擁有織機已快20年歷史。他說,08年那年,織機的開工率不足50%。每織1米紡織品凈利不到0.03元。當時大家給他的“處方”是把有梭織機換成無梭織機,因為無梭織機的效率和產(chǎn)品附加值都比有梭織機要高得多。一臺有梭織機的日產(chǎn)量一般是80米至100米,而一臺無梭織機的日產(chǎn)量可達250米至280米,無梭織機每織1米紡織品可凈獲利0.03元?!皠偘延兴罂棛C換成無梭織機時,每天凈利可達70元至80元??墒?,我投入4萬元買了4臺無梭織機,每天利潤也就那么點,今后該怎么收回投資?”家庭織機的現(xiàn)狀讓老朱苦惱極了。
據(jù)了解,油車港家庭織機效益直線下滑,主要原因是產(chǎn)品檔次低,只能織一些普通的里料布,造成產(chǎn)品附加值低,每米紡織品的加工費只有0.03元左右。
但是,業(yè)內(nèi)人士認為,制約秀洲家庭織機業(yè)發(fā)展還有一個深層次原因——千家萬戶“小生產(chǎn)”所帶來的環(huán)境污染問題。據(jù)了解,每臺無梭織機日產(chǎn)污水兩三噸,高速織機則達四五噸。大量污水未經(jīng)處理就直接排入附近的農(nóng)田、溝渠與河道,嚴重污染了周邊農(nóng)村的生產(chǎn)和生活環(huán)境。有限的環(huán)境承載力,必將讓污染環(huán)境“零成本”的日子不再持續(xù)。事實上,從去年開始,織機污水治理已提到秀洲區(qū)政府重要的議事日程。鎮(zhèn)政府要求分散在千家萬戶的家庭織機要與龍頭企業(yè)一起聯(lián)合建設治污處理設施。雖然目前不少農(nóng)戶以收益差、治污成本大為由拒絕履行相關責任,可是,環(huán)境對人的生存所發(fā)出的警訊,已不容廣大織機戶漠視??棛C,曾經(jīng)是油車港農(nóng)民的增收支柱。如今,千家萬戶的家庭織機面臨著重新洗牌,大量農(nóng)村剩余勞動力又面臨著向更高層次轉(zhuǎn)移就業(yè)的問題。
準廠房,擴大生產(chǎn)規(guī)模;有的則在市場開設經(jīng)營窗口,由生產(chǎn)型向營銷型轉(zhuǎn)變;更多家庭則是關掉了織機,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)打工。
上睦村5組村民黃寶同告訴我,曾經(jīng)是增收主渠道的織機如今已被當成副業(yè)來做。女兒、女婿到熱電廠打工,老兩口則在家里負責4臺織機,接些加工業(yè)務貼補家用。老人說:“如今新產(chǎn)品的更換周期越來越快,當初4臺有梭織機幫他一家賺了10多年鈔票,而無梭織機才好了3年光景,很多家庭連本錢都沒收回來?!笔袌龃罄颂陨?,光靠單家獨戶闖市場已不行了,一定要把生產(chǎn)規(guī)模做大。家庭紡織工業(yè)一定要有規(guī)模,有計劃,有市場,在政府的鼓勵下不斷發(fā)展成家庭企業(yè)型紡織。
二、油車港鎮(zhèn)家庭紡織業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和主要問題。
首先,對于此次的調(diào)查問卷我進行了統(tǒng)計:從事家庭紡織工業(yè)5年以上的占95%;一戶人家有兩人從事家庭紡織的占80%;家里機器6臺以上的占91%;家里的機器是噴水織機的占94%;機器常開的占99%;表示會繼續(xù)家庭紡織工業(yè)的占56%;表示家庭紡織業(yè)會越來越難做的占59%,但絕大部分人不會想轉(zhuǎn)行;認為當?shù)卣С旨彝ゼ徔椆I(yè)的占100%。從以上數(shù)據(jù)可以看出油車港鎮(zhèn)的家庭紡織工業(yè)還是有發(fā)展的空間的。
通過此次的社會實踐,我走訪了我們鎮(zhèn)上幾個村,調(diào)查了很多的家庭紡織情況,下面是我總結的幾點我鎮(zhèn)近幾年家庭紡織業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題:
1、家庭紡織集中在一家一戶,該鎮(zhèn)有千家萬戶,比較分散,不集中。
2、家庭企業(yè)規(guī)模小,龍頭帶動效應不強。
3、現(xiàn)代企業(yè)制度不夠健全,產(chǎn)業(yè)組織方式不合理。
4、創(chuàng)新能力不強,產(chǎn)品檔次低。
5、專業(yè)市場帶動作用不強,產(chǎn)業(yè)集聚作用不明顯。
6、家庭紡織工業(yè)不規(guī)范。
三、油車港鎮(zhèn)紡織業(yè)提升發(fā)展的對策建議。
紡織業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中具有舉足輕重的地位,是秀洲經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點。紡織業(yè)提升發(fā)展的總體思路是:大力支持企業(yè)開發(fā)和利用紡織新材料、新技術、新工藝、新設備,發(fā)展高端產(chǎn)品。引導企業(yè)把有市場空間又難以提升的低附加值生產(chǎn)環(huán)節(jié)向更低成本地區(qū)轉(zhuǎn)移。鼓勵紡織企業(yè)進入非紡織領域,實現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。具體可概括為“提升、拉長、做強、轉(zhuǎn)型”四句話。提升:就是以“產(chǎn)品升級”為核心,實施高端化、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略。拉長:就是以“雙向拉長產(chǎn)業(yè)鏈”為主題,實施特色化、專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略。做強:就是以“培育行業(yè)龍頭”為重點,實施產(chǎn)業(yè)集群化、集約化發(fā)展戰(zhàn)略。轉(zhuǎn)型:就是以“經(jīng)濟轉(zhuǎn)型”為目標,實施產(chǎn)品差異化、非紡化發(fā)展戰(zhàn)略。具體建議:
1、提升產(chǎn)品價值。
(1)開發(fā)高仿真型、功能型、產(chǎn)業(yè)型產(chǎn)品,促進產(chǎn)品的差異化。一要開發(fā)天然纖維衣著類方面的織品,滿足人們對高檔衣著類紡織品的需求。二要開發(fā)適合城市建設、房地產(chǎn)、旅游業(yè)、裝飾用品等方面的織品,滿足人們對家用紡織品的需求。三要開發(fā)適合汽車、建筑、衛(wèi)生、水利、農(nóng)業(yè)、交通、能源等方面的織品,滿足產(chǎn)業(yè)用紡織品的需求。
(2)雙向延長產(chǎn)業(yè)鏈,促進產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化。一要在上游原材料環(huán)節(jié)上,深入原料產(chǎn)地建立固定的基地和合作供應商,實現(xiàn)跨地區(qū)、跨國經(jīng)營控制戰(zhàn)略物資,為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、原材料成本提供可靠的保證。二要分步把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動延長到中下游、印染后整理環(huán)節(jié),以布匹成品供應商的身份直接為國際國內(nèi)著名服裝企業(yè)配套,實現(xiàn)產(chǎn)品從初加工、粗加工、低價格向深加工、精加工、高附加值轉(zhuǎn)變。
(3)轉(zhuǎn)變營銷方式。要改變“接單加工”為主的被動營銷方式,為自主營銷的主動營。
銷方式。積極參與北交會、廣交會、華交會等知名大型展覽,與世界著名的客戶、設計師對接。要在全國大城市、知名市場,建立企業(yè)總部或銷售中心、直銷點、展示窗口、地區(qū)代理等營銷網(wǎng)絡和平臺,直面客戶,贏得產(chǎn)品營銷的主動權。
2、促進技術創(chuàng)新與合作。
(1)推進產(chǎn)學研合作。產(chǎn)學研合作是現(xiàn)代企業(yè)科技與經(jīng)濟結合的一條成功經(jīng)驗,主動搞好產(chǎn)學研合作是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、提升市場競爭力,促進經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略措施。要重點加強企業(yè)技術研發(fā)中心建設,配備較強的技術力量和儀器設備。通過產(chǎn)學研的創(chuàng)新平臺,積極開展項目合作、新產(chǎn)品開發(fā)、人員培訓、信息咨詢和人才引進,不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新水平。
(2)強化區(qū)域行業(yè)公共技術平臺的作用。要重點解決產(chǎn)業(yè)升級及發(fā)展中所面臨的重大共性問題和關鍵技術瓶頸,突出“新纖維材料、后整理和品牌服飾”的技術研發(fā)與引進,推動產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)品更新?lián)Q代。要為企業(yè)提供較為完善的信息咨詢、技術開發(fā)、產(chǎn)品設計、成果轉(zhuǎn)化、檢驗檢測、技術培訓等技術服務。近期重點建設油車港現(xiàn)代植絨區(qū)域創(chuàng)新服務中心。
(3)更新設備提供保障。要鼓勵企業(yè)引進國內(nèi)領先和國際先進紡織設備,提高先進設備的比重。特別要發(fā)展節(jié)能、高效率、連續(xù)化、自動化、差別化和綠色環(huán)保紡織機械。化纖織造領域要優(yōu)先發(fā)展噴氣織機、生產(chǎn)流水線以及配套設備,毛衫行業(yè)要優(yōu)先發(fā)展進口電腦橫機、圓機,印染行業(yè)要優(yōu)先發(fā)展節(jié)能節(jié)水印染設備以及技術中心試驗設備,提升生產(chǎn)技術裝備水平。
3、支持行業(yè)引領型企業(yè)。
(1)扶持行業(yè)龍頭企業(yè)。在絲織、毛衫、印染、服裝等領域選擇10家企業(yè),給予重點支持。激發(fā)企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情,扶持企業(yè)向規(guī)?;l(fā)展。
(2)引導企業(yè)從傳統(tǒng)家族制向現(xiàn)代家族制轉(zhuǎn)變。要改革封閉式家族股權結構的絕對控股模式,實行開放式家族股權結構的相對控股模式,適度吸收家族外資本、家族外企業(yè)高中層管理人員和關鍵技術人員入股企業(yè),著力構建利益共同體。
(3)發(fā)展品牌經(jīng)濟。要改變“紡織產(chǎn)業(yè)不需要品牌、中間產(chǎn)品沒有品牌”的錯誤觀念,盡早打出自己的優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。主動做好紡織產(chǎn)品的商標注冊、中國馳名商標和省、市著名商標以及中國名牌產(chǎn)品和省、市名牌產(chǎn)品的申報工作,徹底擺脫在中底層產(chǎn)品拼價格的局面。
4、推進管理創(chuàng)新。
(1)加快企業(yè)信息化建設。要推進信息技術在生產(chǎn)、管理、商務方面的廣泛應用,實現(xiàn)客戶關系管理、供應鏈管理、財務管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、知識管理、辦公自動化管理等各方面管理因素的一體化,實現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化、信息化。
(2)加強人力資源開發(fā)與引進。制訂人力資源開發(fā)的中長期發(fā)展規(guī)劃,加強人才引進和儲備。加大人力資源的教育培訓投資、物質(zhì)和精神獎勵、績效考核,培育精干高效的企業(yè)團隊,(3)重視企業(yè)文化建設。要深入挖掘本企業(yè)的文化內(nèi)涵,凝練出企業(yè)精神,塑造企業(yè)整體形象。要把企業(yè)文化與企業(yè)管理、人的進步有機結合,充分發(fā)揮企業(yè)文化的支撐作用。要尊重員工、企業(yè)所有者的合法權益,加強人際溝通,大力營造和諧企業(yè)的文化氛圍。
5、鼓勵轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)型發(fā)展。
(1)鼓勵產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。要總結推廣近年來我區(qū)部分紡織企業(yè)(如嘉興市奧麗絲紡織有限公司)探索產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗,鼓勵我鎮(zhèn)紡織企業(yè)進入非紡領域。
(2)引導產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移。目前,中部省份已積極做好迎接沿海紡織產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的準備。如河南提出要建立全國重要的新型紡織工業(yè)基地,湖北省提出到2010年紡織工業(yè)銷售收入力爭達到1000億元。因此,我鎮(zhèn)應引導企業(yè)走出去,利用中部地區(qū)的資源、成本優(yōu)勢,在外建立原料基地或加工基地。
(3)推進資產(chǎn)重組。抓住部分紡織企業(yè)重新洗牌的機遇,引導企業(yè)通過合資合作、收。
購兼并,優(yōu)化資源配置,增強企業(yè)競爭力。
6、強化倒逼機制。
(1)提高紡織業(yè)準入門檻。支持發(fā)展具有較強的新材料、新面料開發(fā)能力,掌握國際領先的印染后整理技術,或者具有較強品牌營銷能力的企業(yè)和項目,鼓勵現(xiàn)有紡織企業(yè)在不增加用地的前提下進行技術改造,嚴格控制低水平重復投資項目。
(2)完善“畝產(chǎn)論英雄”的約束機制。根據(jù)實際相應提高用地占用稅的征收標準,加大對閑置土地的處置力度,提高畝均產(chǎn)出率,促進集約化發(fā)展。
(3)完善紡織廢水、廢氣治理、節(jié)能減排機制。細化行業(yè)治理標準,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、實行清潔生產(chǎn),加大以法治理環(huán)境的工作力度,增強行業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
7、完善相關政策。
(1)重點項目支持政策。對紡織業(yè)的引領性戰(zhàn)略項目、先進設備更新項目和企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展等重大項目,實行財政補貼政策、信貸政策、用地政策以及交通城建規(guī)劃、電力供應等方面的支持。
(2)自主研發(fā)新產(chǎn)品支持政策。建立科技創(chuàng)新基金,加強自主創(chuàng)新人才的激勵和保護。完善促進高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新產(chǎn)品開發(fā)、品牌創(chuàng)建、科技合作交流等有利于產(chǎn)業(yè)提升發(fā)展的政策。
(3)紡織業(yè)中小企業(yè)融資擔保支持政策。對融資信譽高、社會責任強、環(huán)境保護好的中小型紡織企業(yè),可優(yōu)先獲得貸款支持,也可確定一批永久性享受銀行貸款政策的中小企業(yè),營造良好的融資環(huán)境。
8、提升家庭紡織工業(yè)發(fā)展水平。
堅持市場主導,政策引導,運用經(jīng)濟、法律、稅收等手段,提升家庭紡織工業(yè)的發(fā)展水平。
(1)從環(huán)境治理入手,規(guī)范發(fā)展家庭工業(yè)。加強噴水織機散戶的管理,對10臺以下無污水處理設施的噴水織機進行限期整治。以行政村為單位集中建設污水處理站和污水管網(wǎng)。
(2)加快支持產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,促進家庭工業(yè)上新臺階。重點扶持有一定發(fā)展基礎的家庭織機和毛衫織造戶,逐步發(fā)展為小型企業(yè)。
(3)引導家庭織機有序退出,培育新的產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展科技型、創(chuàng)意型、生態(tài)型家庭工業(yè)。
9、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
(1)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會自律作用。要建立以企業(yè)為主的紡織行業(yè)、毛衫行業(yè)、印染行業(yè)和服裝行業(yè)等協(xié)會組織。制訂相應的行業(yè)行為規(guī)范,制止惡性競爭行為。形成紡織行業(yè)技術創(chuàng)新、價格協(xié)商和交流培訓機制。積極開展對外交流、產(chǎn)品展覽和技術合作。參與行業(yè)標準制訂、知識產(chǎn)權保護、國際商務爭端協(xié)調(diào)等工作。
(2)實施區(qū)域品牌戰(zhàn)略。要整合提升“中國靜電植絨名鎮(zhèn)”國字號品牌,采取組團式、捆綁式,組織企業(yè)參與各種產(chǎn)品交易會、信息發(fā)布會、產(chǎn)品展示會,大力宣傳共同打造“秀洲紡織”品牌。
(3)改善創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。建立企業(yè)家成長平臺,定期舉辦企業(yè)家進修培訓班、出國深造,赴紡織業(yè)先進的國家和地區(qū)考察交流,參加國際性展覽會,提升企業(yè)經(jīng)營者的理念。對有重大貢獻的企業(yè)家,給予政治上的待遇,精神上的榮譽,政策上的特惠。要建立部門聯(lián)動服務機制,減少政府行政審批環(huán)節(jié),不斷提高服務水平。
四、紡織業(yè)發(fā)展趨勢給我們的啟示。
家,韓國、香港、臺灣等亞洲新興工業(yè)國家和地區(qū),印度、印尼、中國等亞洲發(fā)展中國家的三次大的轉(zhuǎn)移。而我國東部沿海地區(qū)已進入工業(yè)化后期,產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化和升級的要求日益增強,近年來,沿海地區(qū)各級政府紛紛出臺政策,推動紡織產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。發(fā)達國家和國內(nèi)紡織業(yè)發(fā)展給我們的啟示主要有以下幾點:
啟示之一:產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移并不等于完全放棄。紡織工業(yè)作為一種勞動密集型產(chǎn)業(yè),其重心由發(fā)達國家轉(zhuǎn)移到了發(fā)展中國家,轉(zhuǎn)移是出于比較成本優(yōu)勢的考慮,并不是生產(chǎn)能力的簡單遷移。特別是以出口加工為特征的紡織業(yè)在本幣升值和勞動力成本明顯上升的情況下是難以維持的,低附加值、勞動密集型的加工環(huán)節(jié)將成為紡織產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中首先被轉(zhuǎn)移的部分。
啟示之二:產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移促進產(chǎn)業(yè)升級。紡織工業(yè)是上海的“母親工業(yè)”,上世紀八十年代初,每年實現(xiàn)利潤達到43億元,居上海支柱產(chǎn)業(yè)之首。但由于地價以及勞動力成本的不斷上漲,一方面上海的紡織業(yè)已經(jīng)通過建立時尚紡織、科技紡織、綠色紡織和品牌紡織促進轉(zhuǎn)型,成功打造與上海國際大都市相匹配的現(xiàn)代都市紡織業(yè);另一方面上海大部分紡織生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)移到鹽城等長三角地區(qū)。
啟示之三:需要及時調(diào)整紡織業(yè)的發(fā)展定位和政策。經(jīng)濟發(fā)展階段和市場變化表明,宏觀調(diào)控和成本劇增帶來了紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新問題,成本競爭的時代已經(jīng)過去。我鎮(zhèn)紡織服裝行業(yè)正面臨由成本導向向價值導向轉(zhuǎn)變、比較優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)變、外延擴張向技術進步轉(zhuǎn)變的新的調(diào)整期,紡織業(yè)發(fā)展的目標應該是優(yōu)化產(chǎn)品結構和培育企業(yè)核心競爭力,并制訂相應的政策措施。
我相信在政府的帶領下,油車港鎮(zhèn)的家庭紡織工業(yè)一定可以成功轉(zhuǎn)型,走上新的臺階,發(fā)展成為具有特設的家庭小型企業(yè),帶動油車港鎮(zhèn)的經(jīng)濟,使紡織品遍布全國乃至世界。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇二十
1、了解在校同學的衛(wèi)生環(huán)保意識怎樣。
2、改善教室衛(wèi)生,活動場所干凈情況。
3、保持校園干凈整潔。
4、通過總結與調(diào)查結果進步同學們的環(huán)保意識。
1、時間:20xx年05月22日。
2、地點:x小學三年級教室。
3、調(diào)查人:
4、調(diào)查對象:本班學生。
1、5月22日上午,我來到三年級教室內(nèi),預備調(diào)查三年級的學生進行調(diào)查,我事先預備好的調(diào)查問卷發(fā)了全班36位同學,采用“問卷調(diào)查”順利成章地完成了任務。任務完成得不是很好,但收獲也不少。
簡答題1:假如你在路上看到有人扔紙屑你該怎么辦?
簡答題2:看到地上有垃圾你該怎么辦?
簡答題3:假如你身邊有張紙,四周又沒有垃圾箱你該如何處理?
簡答題4:在沒人看見的情況下你會亂扔垃圾嗎?
1、通過被調(diào)查人在不同情況下做出反應,來調(diào)查他們的應變能力與意識。
2、通過被調(diào)查人對事物的熟悉與作出的判定,來判定他們的衛(wèi)生環(huán)保意識。
結果:經(jīng)過我一節(jié)課的努力了解到20位同學衛(wèi)生環(huán)保意識一般,14名有較強的衛(wèi)生環(huán)保意識,還有2名同學的衛(wèi)生環(huán)保意識十分差。
這個出人意料的結果令我觸目驚心,在這36位同學中,只有少部分的同學在心中能夠樹立起一定的衛(wèi)生環(huán)保意識,而多半完全不留意自己的衛(wèi)生環(huán)保,通過調(diào)查得知,在我們在校同學中有一半缺乏衛(wèi)生環(huán)保意識。
1、我校同學的衛(wèi)生環(huán)保意識比較差,遇事所作出的判定十分草率、馬虎。
2、我校同學對自我環(huán)保毫無熟悉,一旦碰到該自己解決的細節(jié)題目都十分不留意。
3、我校同學缺少應對衛(wèi)生環(huán)保的措施,比如亂扔垃圾等,竟還有同學會把垃圾扔到綠化帶上。
1、學校應多開展一些進步同學衛(wèi)生環(huán)保意識的活動,讓同學們多參與實踐體會。
2、家長也應該多培養(yǎng)教育孩子們這方面的知識能力。
3、給同學們開展一次綠化環(huán)保宣傳教育。
4、每班配備一只環(huán)保箱,要求學生投稿記錄環(huán)保衛(wèi)生情況報告。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇二十一
查資料觀察對比
3月30日,我們班參觀游覽了湖光巖。對湖光巖瑪珥湖進行調(diào)查。
湖光巖在廣東省xx市西南18公里處,是一個頗負盛名的風景區(qū),其中有中國唯一的“瑪珥湖”。據(jù)調(diào)查了解,該湖是距今14萬-16萬年間平地火山爆發(fā)后冷卻下沉形成的,湖順巖勢組成橢圓形。總面積3.6平方公里,湖面2.6平方公里,水深達20多米,比德國的瑪爾湖面積還大,是具有很高的地質(zhì)學價值、世界罕見的第四世紀以來的火山成湖泊的代表。
瑪爾湖還有“五奇”:
奇之一:“天然年鑒”經(jīng)過長期的自然沉積,湖底已形成低于海平面400多米的火山泥沉積層(現(xiàn)湖水僅深20多米)。因湖水不受外界水系干擾,其沉積層忠實地記錄了地球古植被的變化,成為研究地球古氣候與環(huán)境演變的“天然年鑒”。
奇之二:永不干涸,自我凈化。據(jù)《xx府志》記載,該湖“大旱不涸,淋雨彌月不溢”;“以水中皆黑沙石至清無垢,沒肩尚可數(shù)足指紋,故亦名凈湖”。有關專家說,這是因為湖光巖有一個強大的磁場,使湖水產(chǎn)生一種神奇的自我凈化功能。
奇之三:樹葉花草落無蹤。湖泊四周都是茂密的樹木花草,每逢刮風下雨,樹葉花草飄落湖中,但總能消失得無影無蹤。
奇之四:不見蛇、蛙、螞蟥。有道是有水必有蛙,而2.3平方公里的湖光巖,水中竟沒有一只青蛙,也沒有蛇和螞蟥的蹤影。
奇之五:湖區(qū)皆是寶。由于季風不斷從山口進入,湖光巖周圍植被茂盛,一年四季鳥語花香,空氣清新。特別是在水杉林區(qū)形成一個負離子區(qū),負離子含量達105688個cm3,被人們譽為“天然氧吧”;湖水主要是地下泉水,富含微量元素,湖底火山泥可用作美容和健身等。
在這次社會實踐活動中,我認真進行了觀察。努力找尋集傳奇、優(yōu)美、實用于一體的瑪珥湖景致,可失望的是,我沒有看到這樣的景象。自來水公司因為大量抽水而導致了湖水退了十米之多,湖中心凹陷下去,烏龜和魚兒因為水質(zhì)問題和沒有棲息的地方,無奈地慘死在了湖邊上。僅僅十來分鐘,我就在湖邊上發(fā)現(xiàn)了四只死龜和兩條死魚,它們似乎在向人們呼吁:“保護水資源!給我們一個生存的環(huán)境!”湖水不再是那樣清澈見底了,湖邊的沙和石子都變得黑黑的,以前一群一群結隊游玩的小魚,現(xiàn)在也只是零星幾條,還是特小的那種毛毛魚。
圍著湖邊轉(zhuǎn)了一圈,又見到了五只烏龜,三只是死的,一只眼睛爛掉了,奄奄一息,我私自把它帶回了家。因為它們并不適應湖光巖的湖水,都死得差不多了,湖邊也有不少死的小魚。好可憐的小生物!”
在湖邊散步時我還發(fā)現(xiàn),周圍的花草樹木失去了往日的生機,春天理應是萬物生長的季節(jié),可是那一棵棵樹上的紫荊花卻垂下了腦袋,零碎的花瓣落滿在人行道上,顯得孤獨而冷清。湖里的水更不用說了,水上覆蓋了一層厚厚的青油,蝌蚪們在湖里奄奄一息……看到這番景象,我困惑了,我想:“連蝌蚪都愿意生活在這種池塘里,看來這個池塘與其他的相比算‘干凈’了吧!”
僅短短兩年多,瑪珥湖的環(huán)境就發(fā)生了翻天覆地的變化,讓人深感憂慮。在憂慮中,我確切聽到了瑪珥湖振聾發(fā)聵的呼喚:人與自然和諧發(fā)展。
瑪珥湖是萬年地球演變發(fā)展留下的天然年鑒和自然博物館,也是人類開啟地球迷宮的一把金鑰匙。瑪珥湖在世界上獨二無他,無論失去哪個,對世界人民來說都是重大的損失。湖光巖瑪珥湖是xx市的一塊瑰寶,理應受到尊重和保護。為了讓我們的子孫后代也能欣賞到神秘的瑪珥湖,讓我們從現(xiàn)在做起:保護水資源、保護環(huán)境、保護瑪珥湖吧!
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇二十二
20xx年xx月xx日至xx日我們江淮學院暑期社會實踐小組一行11人來到安慶市迎江區(qū)老峰鎮(zhèn),開展大學生暑期社會實踐活動。在這4天當中,我們實地考察了兩家民營企業(yè),也對老峰鎮(zhèn)的兩個自然村的農(nóng)戶進行了一系列調(diào)查訪問。通過這次實地考察和社會調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)僅僅把書讀好了只能說我們才完成了一小部分,我們只有通過實踐親身投入到社會群眾中來通過調(diào)查訪問發(fā)現(xiàn)問題,才能更有效地把所學知識運用到實踐中來,更好地為社會服務,解決問題。在這次出發(fā)之前,我們大家都做了充分的準備,帶著大家最關心的問題———民營企業(yè)在改革開放的今天發(fā)展的狀況如何、新農(nóng)村建設下這兩個自然村的農(nóng)民生活水平如何和工廠職工農(nóng)民的醫(yī)療保險等相關問題來到安慶市老峰鎮(zhèn),希望能為我們社會主義建設盡自己的綿薄之力。
來到老峰鎮(zhèn)政府,鎮(zhèn)長龍其平向我們介紹改革開放30年來,老峰鎮(zhèn)堅持“三個有利于”,深化改革,搶抓機遇,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)取得了可喜的業(yè)績。全鎮(zhèn)綜合實力逐漸增強。30年來,農(nóng)業(yè)長期穩(wěn)定增長,農(nóng)業(yè)水利基礎設施建設不斷加強,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件得到極大改善,基本上做到旱澇保收。以市場為導向的農(nóng)業(yè)內(nèi)部結構調(diào)整步伐加快,經(jīng)濟作物、養(yǎng)殖業(yè)明顯上升,泉河的農(nóng)業(yè)生態(tài)示范區(qū)、秦潭湖綜合開發(fā)已取得實質(zhì)性進展,新豐、新橋的二線基地基本形成,廣豐的珍珠養(yǎng)殖已具規(guī)模,山湖的經(jīng)果林、馬窩的庭院經(jīng)濟、廣豐的蛋雞養(yǎng)殖各具特色,“一村一品”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)格局在老峰鎮(zhèn)逐步形成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)從無到有,從小到大,逐步形成以建材、運輸、建筑為支柱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),私營企業(yè)也異軍突起,一枝獨秀。大力推行以企業(yè)產(chǎn)權制度改革為主要形式的企業(yè)改革,取得了很大成效,市場體系建設已初具規(guī)模,全鎮(zhèn)建有農(nóng)貿(mào)市場、集貿(mào)市場、商品交易所,對外開放成果顯著。人民生活水平普遍提高。
24日上午,我們實踐團隊一行10人來到安慶市蘇東石化機械廠(以下簡稱蘇東),廠總經(jīng)理熱情接待了我們,在跟我們介紹該企業(yè)的總體發(fā)展狀況后我們了解到蘇東成立于1996年,現(xiàn)有總資產(chǎn)2600萬,占地30000平方米,年產(chǎn)值3000萬,上繳國家利稅200萬元,蘇東是安慶市民營科技十強企業(yè)、納稅誠信企業(yè),成立以來得到了市委市政府的大力支持,社會效益明顯,蘇東非常重視人才,高中級管理人員占公司的20%,全部都是大學或以上學歷,企業(yè)非常注意利用一切有利于發(fā)展的因素,引進先進技術加強管理嚴把質(zhì)量關,適應了社會需求在同行業(yè)中處于領先地位。在問及企業(yè)污染是否嚴重時,車間主任告訴我們,本企業(yè)所使用能源全部為電力資源,生產(chǎn)廢棄物可回收再利用!企業(yè)不造成任何污染!當我們的隊員關心企業(yè)職工的福利狀況時,總經(jīng)理強調(diào),從職工一進入本企業(yè)時,企業(yè)就為他們辦理了養(yǎng)老保險、工傷保險和失業(yè)保險,職工工資待遇良好??偨?jīng)理還告訴我們,他們定期將職工送到南京石化等大公司進行技術培訓以提高生產(chǎn)技能!隨后,車間主任帶領團隊一起參觀了生產(chǎn)車間,我們也向職工詢問了工資待遇及相關情況,職工回答待遇良好!
25日下午,我們來到了安慶市明華紙業(yè)有限責任公司,董事長向我們介紹公司是個人獨資企業(yè),公司占地50畝,注冊資本260萬元,現(xiàn)有職工200人,固定資產(chǎn)20xx多萬元,現(xiàn)有生產(chǎn)線兩條,是年產(chǎn)萬噸高強制板用紙的專業(yè)廠。公司榮獲省、市、國、地稅命名的a級信用企業(yè),市級環(huán)保達標單位,公司法人榮獲市“創(chuàng)業(yè)之星”稱號,20xx年實現(xiàn)產(chǎn)值20xx多萬元,入庫稅金80多萬元,成為安慶市造紙工業(yè)龍頭企業(yè)。在談到明華紙業(yè)的優(yōu)勢條件時,董事長告訴我們,公司地理位置優(yōu)越,廠區(qū)距安慶市區(qū)不足5公里,交通極為便利。排水系統(tǒng)完善、供電條件優(yōu)越,緊靠安慶大電廠、木漿廠。公司有完備的銷售網(wǎng)絡和造紙技術力量,產(chǎn)品銷售領域廣闊市場需求量大!當我們詢問民營企業(yè)要想在市場經(jīng)濟中立于不敗之地的關鍵因素是什么時,董事長語重心長的回答,只有把客戶擺在第一位,堅持誠實守信,不斷提高企業(yè)的綜合實力,把產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的生存發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,才能讓企業(yè)在競爭中保持不??!通過參觀車間采訪公司職工我們了解到,該公司引用先進的技術處理造紙是排放的廢棄物,保持了環(huán)保達市級標準,嚴禁隨意排放廢棄物。公司職工福利狀況良好。
7月24日下午和25日上午我們分別來到老峰鎮(zhèn)段山村和新橋村,下面簡單總結一下實踐團隊在這兩個村的調(diào)查情況。
段山村位于安慶市老峰鎮(zhèn)南大門,常住人口20xx人左右,交通十分便利,有三條大道貫穿全村,其中一條為省道。人多地少,全村共有土地2100多畝,農(nóng)戶448戶。段山村資源貧乏,有各類企業(yè)20余家。農(nóng)戶很少有外出打工的,農(nóng)閑的時候就進入這些個體承包的小企業(yè)里做工。通過走訪了十幾家農(nóng)戶我們發(fā)現(xiàn)該村農(nóng)民生活質(zhì)量良好,絕大多數(shù)農(nóng)民家豆油了寬亮的樓房,彩電、冰箱、電話、摩托車等家庭用品普遍擁有。中小學義務教育兒童失學率為0。農(nóng)民的家庭收入除了田地里的莊稼收成、從事養(yǎng)殖業(yè)外,很多家里通過做手藝取得一定收入。段山村的合作醫(yī)療方面也取進展。醫(yī)療衛(wèi)生條件進一步改善,血吸蟲病查治和地方病得到有效防治。段山村支部書記桂先軍告訴我們,該村將積極響應黨和政府號召,調(diào)整農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結構,在拓寬農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的領域上做文章,對農(nóng)產(chǎn)品的品種結構進行調(diào)整,面向市場,依靠科技,進一步加強優(yōu)質(zhì)品種的引進、選育、繁育和推廣工作,盡快淘汰和壓縮劣質(zhì)品種,全面優(yōu)化農(nóng)作物品種結構,發(fā)展優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)高效種植業(yè)。加強農(nóng)村市場體系建設,有計劃地興建或擴建一批農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場和科技、勞務等要素市場。搞好農(nóng)業(yè)服務,大力推廣優(yōu)良品種,引導農(nóng)民發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效經(jīng)濟作物;搞好對農(nóng)民的科技教育和培訓,組織技術人員深入到農(nóng)戶,及時為農(nóng)民提供技術指導和服務。
新橋村位于安慶老峰鎮(zhèn)西南端,地處城鄉(xiāng)結合部,距城區(qū)僅5公里路程正在修建的望慶大道穿村而過。村集體現(xiàn)有水面650余畝,村內(nèi)土地平坦適宜各類種植養(yǎng)殖業(yè)務及其他綜合開發(fā)。該村人口約有2212人,十二個村民組。村里很多農(nóng)戶大面積種植蔬菜,有一部分人在外打工但多半在市里。9月分村里自來水將會開通,解決村民挑水吃的困難。有幾戶承包了水面養(yǎng)魚養(yǎng)蝦,上半年水面收入約十萬元。該村還有一家私營酒廠,總資產(chǎn)有1200萬左右。隨著安慶市職業(yè)技術學院新校區(qū)和安慶市外國語學校在新橋村的落戶建成,新橋村民可以為學校提供后勤服務,增加就業(yè)機會提高家庭收入。兩所學校每年輸送出大批人才也可以推動安慶市經(jīng)濟的發(fā)展服務于社會主義新農(nóng)村建設。在村民家中走訪時了解到,在這兩所學校開始在村里興建的時候,很多會手藝的村民就開始在里面打工,學校建成時家里的收入增加了好幾萬元。新橋村義務教育狀況良好,醫(yī)療條件也得到了進一步的改善,但醫(yī)療保險還尚未普及到戶。在談到如何進一步帶領村民致富時,村支部書記焦士才有這么個想法,他希望能夠促進農(nóng)村富余勞動力逐步從種植業(yè)向多種經(jīng)營、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和小城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,提高農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率,使農(nóng)村豐富勞動力資源得到充分利用、多渠道增加農(nóng)民收入。
在實踐考察時期,我們所看到的兩個企業(yè)只是安徽省或者是安慶市民營企業(yè)的一個個體,我們不敢妄加評論私營企業(yè)目前在我國的發(fā)展狀況怎樣,但是我們能得出來的一點見解就是,首先要發(fā)展企業(yè)的核心競爭力,加強技術創(chuàng)新,發(fā)展核心競爭力。民營企業(yè)應該立足於自己獨特的優(yōu)勢去培育和發(fā)展核心競爭力,切忌盲目追求研發(fā)的高投入和技術的高精尖等與本土優(yōu)勢脫節(jié)的能力。其次要加強戰(zhàn)略管理,提升企業(yè)的資源整合能力,提升戰(zhàn)略管理水平,對於培育核心競爭力至關重要。
隨著生產(chǎn)社會化程度越來越高,分工越來越細,企業(yè)間協(xié)作空間也越來越寬廣,中小企業(yè)一定要在整個產(chǎn)業(yè)組織鏈中選準自己的位置。由于中小企業(yè)資源相對貧乏,無論是人力、物力、財力、信息等資源、都不能與大型企業(yè)相提并論,應學會運用借勢策略,在重視發(fā)揮自身特長和優(yōu)勢的同時,主動與相關企業(yè)構建緊密的分工協(xié)作關系,通過虛擬經(jīng)營的模式,最大限度地利用外部資源,并把它經(jīng)營好,達到雙贏目的。企業(yè)通過高起點從外部引進的先進技術要注意消化吸收,并進行技術創(chuàng)新。
在新農(nóng)村建設中,我們認為段山村、新橋村應該充分結合自己的實際情況,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,揚長避短,積極利用一切可利用的條件和資源,促進本村的經(jīng)濟發(fā)展。主要有以下幾個方面:
1、向農(nóng)業(yè)的深度和廣度進軍。引導農(nóng)民更多地從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè),要立足當?shù)刭Y源優(yōu)勢,重點發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工、儲藏、保鮮、運銷等行業(yè),加快改造傳統(tǒng)工業(yè),積極發(fā)展商業(yè)、運輸、飲食服務、旅游等勞動密集型產(chǎn)業(yè)。
2、發(fā)展個體私營企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。通過深化改革,完善機制,充分調(diào)動投資者、經(jīng)營者的積極性,引導鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結構,加快科技進步和體制創(chuàng)新,積極發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)和名、優(yōu)、特、新產(chǎn)品,加快農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的科技水平和競爭能力。
3、加快發(fā)展小城鎮(zhèn)。小城鎮(zhèn)是轉(zhuǎn)移農(nóng)民的基地,是二、三產(chǎn)業(yè)的載體,對增加農(nóng)民收入具有強大的帶動作用。有選擇的培育一批重點的中心集鎮(zhèn),努力在城鎮(zhèn)投資體制、土地使用制度改革等方面取得突破,使小城鎮(zhèn)成為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要增長點。
4、鼓勵、支持和組織農(nóng)民開展勞務輸出。采取多種形式,通過多種渠道,把農(nóng)村富余勞動力組織起來,到大城市和沿海開放城市務工經(jīng)商,加快促進農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐。
1、深入到農(nóng)村中,真切地感受到我們國家新農(nóng)村建設所取得的偉大成就,吸引我們大學生積極投入到社會主義建設中去。
2、在私營企業(yè)考察時,學習到了很多企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗和方法。學習到誠信在市場經(jīng)濟中所起到的關鍵作用。
3、為我們大學生其中的一部分將來走入基層服務基層做了一次充分的準備。
4、把我們書本中所學到的知識和社會實踐相結合,豐富了我們的閱歷和經(jīng)驗。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇一
新華書店歷史悠久。1937年4月24日,毛澤東在延安清涼山創(chuàng)建。新華書店成立于1949年12月。60年來,它一直為人民提供優(yōu)質(zhì)的圖書和文化服務,為物質(zhì)文明和精神文明建設做出了巨大貢獻。為了配合中華人民共和國成立60周年和新華書店分公司成立60周年,更好地為客戶提供服務,公司決定對消費者進行市場調(diào)查。共設計了100份問卷,調(diào)查對象主要來自新華書店配送中心和購書中心的購書者??紤]實際情況,其中新華書店配送中心配送40份,購書中心60分,發(fā)放問卷100份,回收率100%。經(jīng)過嚴格篩選,99份問卷有效。按照統(tǒng)計學的要求,100份問卷在調(diào)查總數(shù)中還是比較少的,但是由于工作量和時間的要求,只能選擇這個比較接近的數(shù)字。為了使調(diào)查結果盡可能貼近實際和具有可操作性,我們從問卷的設計和分析中反復論證,調(diào)查對象的選擇也遍布各個階層的群體,具有一定的代表性,所以非常典型。
1.新華書店知名度分析通過整理問卷結果,共有83人知道我公司有兩個營業(yè)廳,17人不知道,知曉率為83.8%,說明新華書店連鎖經(jīng)營取得了不錯的成績。大部分客戶都知道新華書店有配送中心和購書中心兩個主力店,為以后建立新的連鎖店打下了很好的基礎,但是16.2%的客戶還是不知道,說明我們的品牌還有待進一步發(fā)展。
2.消費者購書渠道分析。調(diào)查結果顯示,87%的消費者通過實體書店買書,12%通過互聯(lián)網(wǎng)買書,1%通過其他方式買書。今天郵購的比例比較小。說明顧客買書的主要方式是去實體書店。對于中老年人來說,喜歡傳統(tǒng)的買書方式,去書店是他們的休閑娛樂項目之一;網(wǎng)上購買是一個有待開發(fā)的潛在市場,主要面向工薪階層和學生,他們希望通過互聯(lián)網(wǎng)更方便地購買書籍。公司可以考慮以實體書店為主營業(yè)務,發(fā)展網(wǎng)上銷售為輔的商業(yè)模式,通過各種渠道滿足各行各業(yè)客戶的需求,增加市場份額。
3.競爭對手分析顯示,48%的消費者通過新華書店圖書中心購書,15%通過新華書店配送中心購書,14%通過書店購書,10%通過蔡文書店購書,4%通過駱駝書店購書,5%通過育才書店購書,2%通過其他書店購書。說明新華書店“一號書店”的品牌已經(jīng)基本確立,我們的客戶更傾向于兩大店,即購書中心和配送中心,這兩大店在市場占有率上有一定優(yōu)勢,而書店、文才書店和駱駝書店是周圍的主要競爭對手。書店和育才書店的優(yōu)勢是可以為顧客提供更大的折扣,而文學書店的優(yōu)勢是做更好的廣告和更低的價格折扣。所以建議新華書店在保證質(zhì)量的基礎上做一些價格調(diào)整,同時加大宣傳力度。
4.消費者書籍的主要用途分析。調(diào)查結果顯示,32%的客戶主要是為了考試的需要而買書,60%的客戶主要是為了自己的學習需要而買書,1%的客戶主要是通過單位買書,7%的客戶是為了其他需要而買書。根據(jù)這項調(diào)查,92%的客戶買書是為了提高學習和考試。助教和考試的書籍是客戶急需的,與學生和考試相關的書籍有巨大的市場空間。但這類圖書具有一定的季節(jié)性和規(guī)律性,可以重點挖掘這方面的`需求。
5.消費者購書的影響因素分析。調(diào)查結果顯示,與其他因素相比,50%的消費者更關注圖書質(zhì)量,18%關注圖書價格,13%關注服務質(zhì)量,13%關注便利性,6%關注圖書價值。在這項調(diào)查中,近一半的客戶更關注書籍質(zhì)量。從這一點我們可以看出,雖然現(xiàn)在盜版猖獗,但關注圖書質(zhì)量是客戶的首選。然而,與此同時,不可忽視的是,在當今激烈的圖書銷售市場中,圖書的價格、書店的服務質(zhì)量和書店的地理位置越來越受到顧客的關注。
6.新華書店的圖書品種分析和調(diào)查結果顯示,28%的讀者認為這家書店的圖書種類很多,他們對自己需要的物品有很多選擇;31%的讀者認為這家書店種類繁多,能夠滿足他們的需求;36%的讀者認為這家書店品種一般,能滿足他們的大部分需求;5%的讀者認為這家書店種類少,買不到他們需要的商品。只有5%的顧客認為新華書店的書很少。從這里可以看出,我們書店的種類相當豐富,可以滿足大多數(shù)讀者的需求。然而,我們不能以此為榮,所以我們應該放松。要根據(jù)讀者需求,進一步細化圖書品種采購,更好地滿足讀者需求,做好圖書銷售和文化傳播服務,深化新華書店“惠州第一書店”的地位。
7.消費者對增值服務的認同感通過對問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以知道,如果我們新華書店推出現(xiàn)場訂書和快遞服務的功能,必須自己支付郵寄費用,贏得53%讀者的支持;其中,29%的讀者持冷漠態(tài)度。從某種角度來看,29%的讀者很可能從潛在支持者轉(zhuǎn)變?yōu)檫@一功能的支持者;一般來說,只有19%的書店不支持現(xiàn)場訂書和快遞服務。因此,新華書店提供現(xiàn)場訂書和快遞服務是可行的。同時,在我們的日常接觸中,經(jīng)??梢粤私夂陀^察到,遠離大亞灣、淡水、陳強的讀者,經(jīng)常到我們新華書店圖書中心買書,可見新華書店圖書中心在讀者心目中的地位。在交流中,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人只知道一家大型書店,那就是新華書店圖書中心。那么我們就可以充分利用這個優(yōu)勢,提高我們的科學管理水平,打造最大的書店。
8.消費者對網(wǎng)上購物的態(tài)度為了適應網(wǎng)上購物的趨勢,我們還收集了相關信息。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)16%的讀者更喜歡在網(wǎng)上買書,37%的讀者更喜歡在實體店買書,46%的讀者(也就是比例最大的人群)視情況而定,只有1%的讀者不在乎。經(jīng)過我們的綜合討論,雖然目前傾向于網(wǎng)上購書的讀者比例相對較小,但從上面的分析中,我們可以發(fā)現(xiàn)53%的讀者愿意支持現(xiàn)場訂書和快遞服務的功能,這已經(jīng)是對網(wǎng)上購物趨勢的暗示。同時,目前有46%的讀者持視情況而定的態(tài)度,有49%的讀者更注重書籍的質(zhì)量。如果我們能在未來的網(wǎng)絡工作中為書籍提供便利,并把它們送到家里,那么62%的人會愿意在網(wǎng)上購買書籍,這是一個非常大的市場份額。我們應該帶頭抓住這個市場,抓住機遇。
9.消費者對我公司改進建議的結果顯示,我的讀者中有5%認為我們銷售人員的服務態(tài)度仍需改進;28%的讀者認為我們的店鋪環(huán)境需要改善;40%的讀者認為我們的書價格偏高;29%的讀者認為我們店人手不足,缺乏人員咨詢,圖書分類模糊不清,缺乏圖書品種。根據(jù)這些信息,我們可以改進上述突出的方面,以便更好地為我們的讀者服務,贏得讀者的認可,從而保證穩(wěn)定可靠的利潤來源。
“木桶理論”告訴我們,木桶中最短的木板決定了木桶的容量。我們的企業(yè)也是如此。企業(yè)某一方面的薄弱或不足會影響企業(yè)的綜合競爭力。正視不足,不斷改進,使我們的企業(yè)不斷進步。根據(jù)99名受訪者的反饋,我們總結了新華書店存在的四個問題:。
1.書價高:很多讀者反映,新華書店的書價高于其他書店,優(yōu)惠促銷很少。
2.書店環(huán)境一般:書店應該為讀者提供安靜的選書、購書環(huán)境,但很多顧客反映書店環(huán)境單調(diào)、嘈雜;有的書擺放的亂七八糟,圖書分類不清;書籍的指導不清晰導致許多讀者無法快速找到合適的書籍。
3.書的種類不全。有讀者反映,新華書店有時找不到教師所需的專業(yè)書籍和優(yōu)秀的教學輔助書籍,無法滿足消費者對“一站式”購書方便快捷的需求,造成客戶時間和人力成本的浪費。
4.服務質(zhì)量一般。有讀者反映部分銷售人員服務態(tài)度冷淡生硬,導致對客戶咨詢回復不滿意;大量買書的客戶無法提供送貨服務;關于會員卡,客戶獲得的實際利益較少;圖書售后服務的滿意跟進。
針對客戶在調(diào)查中反映的我書店的不足,我們根據(jù)書店的實際情況和科學處理的原則,制定了以下操作方案:。
1.解決書價相對偏高的問題。我們新華書店是一家很有社會責任感和良知的企業(yè),不以牟取暴利為目的。書籍價格高的原因在于成本高。成本由圖書采購價格、物流成本、人員成本、行政成本等因素組成。新華書店實行精兵簡政的工作原則,無論從人員成本還是行政成本來說,都是非常精簡的。所以高成本更多的在于圖書的采購價格和物流成本,而在這兩塊上,我們可以在降低成本上取得很大的成績。在保證圖書質(zhì)量的前提下,可以降低綜合運營成本,爭取采購的主動權;建立嚴格的采購標準;建立完善的進退盤點制度;提高物流電子信息化的效率;通過招投標獲得招投標優(yōu)勢;建立科學的基于成本績效的各部門責任制考核機制。
2.關于解決書店環(huán)境的一般性問題。因為書店在市區(qū),人多,所以書店人多是必然的。我們要做的就是盡量減少這種不必要的噪音:傾聽書店里消費者的聲音,關注書店里消費者需要的環(huán)境;糾正在書店長期坐地板的行為;規(guī)范店內(nèi)的說明和標志;播放優(yōu)美的輕音樂;科學陳列,科學設置書店內(nèi)部顏色和適宜溫度。
4.要解決服務質(zhì)量存在的問題,有以下對策。加強在職人員培訓,形成完整的客戶滿意度服務體系;端正服務態(tài)度,認真聽取消費者的投訴和建議,切實改進;設立讀者信息箱,獎勵建設性建議;對于查書的不便,如果有條件,可以增加導購人數(shù)或者安裝電腦自動查詢系統(tǒng);建立服務投訴掛鉤制度,建立健全科學的績效考核體系。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇二
前言:
信息時代的到來帶來了計算機使用周期的革命,一般家用計算機的更新周期從三到五年縮短到了二到三年,硬件的技術發(fā)展與家用計算機對硬件的需求呈現(xiàn)出正相關的狀態(tài),家用計算機市場表現(xiàn)出了對硬件新技術的追逐態(tài)勢,同時也有以前的單一需求轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣枨蟆?BR> 實踐內(nèi)容:
本次社會實踐將分兩部分進行,包括第一部分的公務員小區(qū)對計算機的需求調(diào)查和需求分析,以及第二部分的針對相應的需求分析進行的技術支持。其中第二部分的實施與否取決與第一部分進行的需求分析的結果。
使用狀況調(diào)查:
主要進行的對計算機使用狀況的調(diào)查包括以下兩個方面:硬件服務與軟件服務。
其中硬件服務包括:是否擁有計算機;是否需要購置計算機;是否需要對已有計算機進行硬件升級;是否需要購置計算機周邊物品等。
軟件服務包括:系統(tǒng)服務和功能軟件需要兩個方面。其一系統(tǒng)服務包括:對現(xiàn)有系統(tǒng)是否滿意;對現(xiàn)有計算機的速度是否滿意;對病毒的防護是否滿意等。
其二功能軟件需要包括:現(xiàn)有平臺上的軟件是否可以滿足日常需要;現(xiàn)有平臺上的軟件是否滿足個性化需求;是否需要新的軟件來滿足現(xiàn)有軟件還沒有實現(xiàn)的功能。
調(diào)查分析:
對收集上來的調(diào)查報告進行系統(tǒng)的分類整理,初步得出本小區(qū)對計算機使用狀況的大致需求,并進行相應的準備。
其中,若對硬件需求較大,則考慮下一步進行深入社區(qū)的技術支持,包括硬件升級選購建議,幫助購買,及代理購買等。同時與計算機市場聯(lián)系,成為雙方溝通的平臺。若對軟件需求較大,則進行相應的上門服務,包括上述調(diào)查中的一系列技術支持。
若小區(qū)整體對計算機需求不大,則分析產(chǎn)生這種結果的原因,并得出相應結論以論證是單個小區(qū)的原因還是整個市場的原因,并進一步確定接下來繼續(xù)選擇下一個小區(qū)進行調(diào)查還是得出結論結束實踐。
技術支持:
初步進行軟件相關技術支持準備,包括系統(tǒng)服務以及相應的功能軟件的篩選。簡單進行硬件市場的接觸等待相應的調(diào)查結果。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇三
本次實踐活動主要是在書店幫助工作人員進行搬書,整理書本等。
小組情況:本組有9人。
組長:
成員:
實踐地點:
實踐實踐:
實踐過程:
2、1月31日在新華書店附近的北京中學門口集中,
3、一同去往北京新華書店,
4、接受工作人員派發(fā)的任務,到書店的2樓至樓道內(nèi)開始實踐。
5、以2人為一小組到不同的區(qū)域整理書本,并搬一些書店所需要的書籍。
6、幫助顧客指引方向,取書。
7、任務結束。
?個人感想:
寒假剛結束不久,同一片社區(qū)的同學便開始組織了社會實踐活動。我們的目的地是新開的新華書店。
早晨的天空還是陰沉沉的,甚至有意無意地落下幾滴雨水。但這些絲毫沒有阻擋我們這些雛兒對于社會實踐活動的好奇。
在集合的地點集合的時間同學們陸陸續(xù)續(xù)地到來,更令我對接下來的活動產(chǎn)生了興趣,甚至有些迫不及待.好不容易人都到齊了。大家便開始朝著新華書店前進。
?勞動篇。
確實是非常難。首先要把一個書架上所有的書都整理好,其次要把書都分類好,再者要把書都整齊的排上去。別看好像很容易似地。但是這里可不僅僅只有一個書架上的書,有上百個甚至上千個呢。干了大半天我才把幾個書架整齊的排好了,但是排好的書架上的書又被看書的人翻了。心中有一絲怒火,但是又想我現(xiàn)在的角色。在讀書的人走后又把書重新整理好。呼,累著,卻也快樂著。晶瑩的汗珠從額頭跌落,一條完美的弧線!此也體會到了在圖書館工作的工作人員的辛苦,看似簡單的整理書,但是想要做好它卻是不簡單,那需要耐心,細心,責任心......
?溫馨篇。
不禁讓人眼前一亮,多溫馨的場面??!少兒圖書旁的座椅上坐著一個尚在蹣跚學步的小男孩,白白嫩嫩的肌膚像是搪瓷娃娃般晶瑩剔透,大大的眼睛上架著一對長長地睫毛,一眨一眨的,眨進了多彩繽紛的童話,耳朵里淌進了旁邊媽媽溫柔的聲音,“從前,在森林里,住著兔子一家......”“那媽媽,為什么......”孩子稚嫩又斷斷續(xù)續(xù)的聲音從嘴里艱難地吐出。小寶貝依偎在媽媽的懷里,美得不像話。我佇立在那,嘴角一絲微笑。
哦,對了,這么溫馨的場景,一定要記錄下來,于是趕忙借來手機,“阿姨,能幫你們拍個照嗎?”“不不不,不好意思?!薄澳俏?guī)托殞毰囊粡埌??!薄斑@個行。”說著,輕輕放開寶寶,退到一旁。滿滿的書墻做背景,小小的身軀挺挺的坐著,還有翻開的那本爛漫的書.咔嚓,美麗被定格在了長方框子里,但母子之間的親情堅信是不會隨時光的流逝也停滯的。
不是嗎?看,一旁的母親眼中盈著凌凌的泉水,絲絲的.,流過心田,甜著心田,一種幸福的感覺,莫名的。
遺憾的是,當時沒有苦口婆心一下,把2個人在一起的畫面珍藏下來,不過已經(jīng)在心里了,就夠了。
突然想到也在一旁的弟弟,也正在全神貫注的看著書,那種感覺,真的很好。
?青春篇。
他抱著一疊書蹣跚的走著,一個架子一個架子的找著,好久才找到一本書的歸棲地,慢慢的,他先放下那疊書,不經(jīng)意間額角落下一滴汗,沿著臉頰濺落到地上,在陽光的撫摸下熠熠生光。
他努力的把那一本書塞進去,等塞好了,他朝另一個伙伴露出了勝利的笑容。
那個人正在排著書的順序,回頭便望見了那一抹笑,他也朝那人笑了一下,又轉(zhuǎn)過頭繼續(xù)自己的工作。
在陽光下,一群“長大了”的“孩子”各自忙著自己的工作,那份認真和偶爾的歡聲笑語交織成一曲的和諧。
?拍照篇。
“拍一張嘛,別害羞!”“笑一個,自然點,”“繼續(xù)那個動作,就是這樣”......我拿著手機,像是拿著棒棒糖的小孩子,在書店的二樓逛來逛去,抓拍同學的勞動瞬間。
可是剛開始他們就是不配合,真沒面子。“這里陽光燦爛,這里陽光明媚!”呵呵,終于有人買我的賬了,“對對對,就是這樣!”轉(zhuǎn)過身,靦腆的一笑,彩虹的弧度,其實沒怎么笑,連眼睛也沒看鏡頭,但青春的復刻掛在臉上,依舊很美!如同屋外的那縷陽光,亮亮的,很暖心。bingo,漸漸地,他們不再抗拒,于是,“偷偷”拍下了同學們勤勞干活的身影:彎下身翻書的,蹲下來整理的,......一幕一幕,放映機般!突然發(fā)現(xiàn)____我們是一個大家庭!
?總結。
雖然只經(jīng)過了短短的半天時間,我們卻從這次社會實踐中學習到了許多。這是一次很難得的能夠讓我們真正貼近社會的機會,讓我們懂得生活養(yǎng)家的艱辛,也更能讓我們體會到父母的辛勞。對我們來說,前行的路仍是充滿著許多未知數(shù),小小的我們雖熟識數(shù)理化政史地,但真正的實踐經(jīng)驗對我們來說是少之又少。這個龐大的社會體系充斥著各種各樣的不同色彩,也間雜著或大或小的不同機會,若是我們能夠有一雙會發(fā)現(xiàn)的眼睛,就能看到這來之不易的機會,并且利用它博得自己的一席之地,開枝散葉。
我們在父母的羽翼的庇佑下成長,從未見過風雨的我們看到這嘈雜的世界或許會茫然,或許會害怕,但是就像小鷹學習飛翔,一次次的摔地就是一次次的經(jīng)驗的積累,有了這經(jīng)驗,我們風雨無畏。
雖然,這次的社會實踐活動只是一次小小的搬書活動,但是這經(jīng)驗對我們來說是終生受用的,而今后的人生道路就是一個不斷的累積經(jīng)驗的過程.
終有一日,這經(jīng)驗會助我們成人生的大廈,挺立在這社會。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇四
寒假到了,新年快要到了。我們終于可以快樂地過一個美妙的假期了。剛離開學?;丶业耐局校瑡寢尵褪盏搅擞⒄Z老師發(fā)的寒假作業(yè)要求,她得意地念給我聽,可我卻耍賴:前兩天我要好好地休息,讓我每天睡到自然醒。媽媽答應了。
兩天后,我乖乖地走進爸爸布置好了書房,開始了我的寒假作業(yè)之旅。上午三小時,下午四小時,晚上和爸爸媽媽一起看電視,網(wǎng)絡就與我說拜拜了。媽媽還嘀咕:要是準許學校補課該多好!加威脅:你可不要等到開學了還沒完成好作業(yè)!這樣的生活讓我不免有了些許牢騷,可媽媽不為所動。
過年了,除夕夜,媽媽說我可以上網(wǎng)了,利用這過年的前幾天完成一項作業(yè)社會調(diào)查。
題目:中學生們是怎么過寒假的?
對象:媽媽qq里的中學生好友。
1、寒假里你主要進行了哪些活動?(請列舉至少4項)。
2、你在寒假中有什么自己十分想做的事嗎?
3、你是否能經(jīng)常進行體育活動?是什么體育活動?
4、你定的寒假計劃家長干預了嗎?
5、你是否還得上一些補習班?這是你自愿的嗎?
6、面對皚皚白雪,你去打雪仗了嗎?家長同意或支持了你嗎?
7、你每天幫父母做了力所能及的家務活嗎?
8、你按時完成自己了自己原先定好的寒假計劃了嗎?
謝謝合作!祝新春快樂!
以上問題以聊天或留言的形式詢問了60人,其中,高一學生:36人,職高生:10人,初三學生:8人,初一學生:6人。詢問后回答問題的有49人。我經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)大家的計劃無非是烤火、拜年100%、做作業(yè)100%、看電視100%或是上網(wǎng)83.67%之類的,幾乎是所有的同學都認為放寒假沒什么有趣的,也沒什么自己特別想做的事(因為即使是有,也實現(xiàn)不了),至于參加體育鍛煉的話,那就可以說也是沒有,僅僅有男同學說喜歡打籃球,所以在天氣好時,會偶爾打打籃球。寒假計劃?只有心里頭模糊的,不具體,沒形成文字啦。補習班?哈哈,太好了!沒有!玩雪,那是肯定的,這就不要請示家長了吧?“家務活本就不多,大人們也好象嫌我越幫越亂,老說要我走開些,呵呵。不過,喊我做什么,我還是執(zhí)行?!奔议L們都要求子女少玩一些,多搞搞學習。
在走親戚的途中,我發(fā)現(xiàn)了9個同學加入了玩龍燈的行列,小宇說他初一那天賺了300元,小軍說初二那天他們每人分到了400多元。大人對這行動無一例外都說支持。
作息時間,你才會成為時間的主人。才會讓這個寒假過得很有規(guī)律、很充實。
2、禮儀教育不可忽視。
春節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日。在寒假期間,同學們可以在父母的幫助下,收集了解過年的禮儀和風俗,并在過年時自覺遵守。同時,要學習一些交際用語和待人接物的方法,為自己以后走向社會打下基礎。
尊老愛幼,探望長輩。在寒假,同學們應該和父母趁著春節(jié),看一看祖父母、外祖父母等等,向他們拜年、問好。
遵章守紀,注重公共場所秩序。寒假期間外出乘車、騎車要注意交通禮儀。要力求做到時時處處講究“禮貌、禮讓、禮儀”,作為中學生不要抽煙、酗酒。
3、溝通親情。
平時,同學們忙著上學,家長忙著上班,坐在一起交流的時間很少。在寒假,同學有了時間,可多和父母一起做做家務、走親訪友,增進與父母、親人的溝通交流。坐下來和親人談談心,匯報一下學習,也可以和親人討論社會熱點,加深對社會的理解。寒假期間,還可以和家人一起去逛逛書店、博物館、科技館,和親人一起充實自己的大腦。你也許會“驚訝”地發(fā)現(xiàn),其實大人們原來也是很好溝通的。
4、培養(yǎng)愛好。
每個中學生都希望自己在全面發(fā)展的同時,擁有一技之長,有自己的興趣愛好??墒?,在平時緊張的學習生活過程中,往往無暇顧及,只有在假期完成假期作業(yè)之余,才有計劃地安排自己的業(yè)余愛好。放假期間,同學們可以利用充足的時間每天安排一些有意義的體育活動,既能增強身體素質(zhì),還能陶冶情操、磨煉意志。例如,籃球、足球、攝影、書法、跆拳道、閱讀、樂器、美術、下棋或是編織中國結等活動都是不錯的選擇。還可以讓中學生去博物館、科學宮里去開眼界,到社區(qū)幫助老人做些力所能及的事,更多地了解生活、了解社會。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇五
離我們家不遠處有一個書店,書店的名字叫做新華書店,是個看書的好地方。
當你進去后就會發(fā)現(xiàn),除了一個前臺其余都是一個個大書架和給人們走的走廊,你可以放心坐下看書,不用擔心地面不干凈,因為那些在這里工作的叔叔阿姨們會把地面打掃得干干凈凈。
書店是一個可以供人們借書的地方,你只要辦一張借書用的卡,就可以從這里借走自己想要看的書。當然,你還可以直接坐在書店里面看書,這里不但有椅子和桌子,而且里面還有一個個小三角房,你可以“隨心所欲”地在書店里面看書。書店里每一個大書架它的里外兩面都擺滿了書,書架前面還有一個綠色的長椅,長椅下面鋪著一條綠色的地毯,坐在上面看書舒服極了。
其中我最喜歡看的書是《大偵探福爾摩斯》。通過《大偵探福爾摩斯》這本書,我學到了各種各樣的科學小知識,比如:橘子、檸檬、芒果、橙子可以引爆氣球。
新華書店里不僅有書看,還有賣吃的的地方,里面有賣烤香腸的、飲品的、蛋撻的,可以讓人們一邊享受著美食,一邊沉浸在知識的海洋之中。
啊,新華書店可真是個看書的好地方!
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇六
新華書店歷史悠久,最初是于1937年4月24日毛澤東在延安清涼山題字成立,新華書店成立于1949年12月,六十年來一直為人民提供優(yōu)質(zhì)的圖書文化服務,為物質(zhì)文明和精神文明建設做出巨大的貢獻。為了配合建國六十周年和新華書店分公司建立六十周年,為了更好地為顧客提供服務,公司決定向廣大消費者做一次市場調(diào)查。此次共設計調(diào)查問卷100份,調(diào)查對象主要來自新華書店發(fā)行中心和購書中心兩個地點的購書顧客,考慮到實際情況,其中新華書店發(fā)行中心40份,購書中心60分,發(fā)放調(diào)查問卷100份,回收100份,回收率100%,經(jīng)嚴格篩選,有效問卷99份。按照統(tǒng)計學的要求,100份的問卷在總的調(diào)查數(shù)量中還是比較少的,但由于工作量和時間的要求,我們只能選取這個比較接近的數(shù)量。為了盡量使調(diào)查結果貼近實際,具有可操作性,我們從問卷的設計和分析進行了再三論證,在調(diào)查對象的選擇上也遍布各個階層的群體,具有一定的代表性,因此可以管中窺豹,是非常有典型性的。
1、新華書店知名度分析通過整理問卷結果,一共有83人知道我們公司在有兩個營業(yè)廳,17人不知道,得知知曉率為83.8%,說明新華書店在連鎖經(jīng)營方面取得較好的成績,大部分顧客知道新華書店有發(fā)行中心和購書中心兩大主力賣場,為以后新連鎖店的成立打下良好的基礎,但仍有16.2%的顧客不知道,這說明我們的品牌仍有待進一步打響,力爭深化“第一書店”的地位。
2、消費者購書渠道分析通過調(diào)查結果得知:消費者購書渠道為,87%的消費者是通過實體書店購買,12%的消費者是通過網(wǎng)絡購買,1%的消費者是通過其他方式購買,郵購的在今天比率比較少。說明顧客的主要購書方式是到實體書店購買,對于中老年人,他們喜歡傳統(tǒng)的購書方式,到書店是他們休閑娛樂項目之一;而網(wǎng)絡購買是一個有待開發(fā)的潛力市場,主要是針對工薪階族和學生群體,他們希望能通過網(wǎng)絡更便利的選購圖書。公司可以考慮以實體書店經(jīng)營業(yè)為主,發(fā)展網(wǎng)絡銷售為輔的經(jīng)營模式,多種渠道滿足各階層顧客的需求,提高市場占有率。
3、競爭者分析通過調(diào)查結果得知:48%的消費者通過新華書店購書中心購書,15%的消費者通過新華書店發(fā)行中心購書,14%通過書城購書,10%的消費者通過文采書店購書,4%的消費者通過駱駝書店購書,5%的消費者通過育才書店購書,2%通過科技書店購書,2%的消費者通過其他書店購書。說明新華書店“第一書店”的品牌基本確立,我們的顧客首選購書中心和發(fā)行中心兩大賣場,市場占有率方面有一定優(yōu)勢,而書城,文采書店,駱駝書店是周邊的主要競爭對手。書城和育才書店的優(yōu)勢在于能提供給客戶較大的折扣,文采書店的優(yōu)勢在于廣告宣傳做得比較好,價格折扣相對較低。因此,建議新華書店在保證質(zhì)量的基礎上,價格做一定的調(diào)整,同時加大宣傳力度。
4、消費者購書主要用途分析調(diào)查結果顯示:32%的顧客主要出于考試的需要而購書,60%的顧客主要出于自身學習的需要而購書,1%的顧客主要是單位采購,7%的顧客是其他需要而購書。這一項調(diào)查表明,92%的顧客購買圖書是為了提升自身學習和考試,教輔和考試類書籍是顧客急需的圖書,與學生和考試相關的圖書具有巨大的市場空間。而這類書是有一定的季節(jié)性和規(guī)律性的,我們可以重點去挖掘下這方面的需求。
5、消費者購書影響因素分析調(diào)查結果顯示:相對于其他因素而言,50%的消費者更看重圖書質(zhì)量,18%的消費者更看重圖書價格,13%的消費者更看重服務質(zhì)量,13%的消費者更看重便利性,6%的消費者更在意圖書的價值。在這項調(diào)查中將近一半的顧客更看重圖書質(zhì)量,從這一點我們可以看到,雖然現(xiàn)今盜版猖獗,但重視圖書質(zhì)量還是顧客的第一選擇。但同時也不可忽視的是,在現(xiàn)今較激烈的圖書銷售市場中,圖書價格、書店服務質(zhì)量和書店的地理方位也越來越受顧客的關注。
6、新華書店圖書品種分析調(diào)查結果顯示:28%的讀者覺得本書店品種很多,對自己需要的物品有很多選擇,31%的讀者覺得覺得本書店品種較多,能滿足需求,36%的讀者覺得本書店品種一般,能滿足自己大部分需求,5%的讀者覺得本書店品種較少,買不到自己需求的物品。只有5%的顧客認為新華書店圖書的品種少。從這里我們可以看出,我們書店的品種還是比較豐富的,可以滿足讀者的大部分需求。但我們并不能以此為傲,就此放松,我們更應該根據(jù)讀者的需求深入細化圖書品種的采購,使得更加符合讀者的需求,并認真做好圖書銷售和文化傳播服務工作,深化新華書店“惠州第一書店”的地位。
7、消費者對增值服務的認同感通過對問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,我們可以得知,假如我們新華書店推出現(xiàn)場訂書、快遞服務的功能,但須自理郵寄費,贏得了53%讀者的支持;而其中29%的讀者則采取無所謂的態(tài)度,從某種角度來看,29%的讀者很可能從潛在的支持者轉(zhuǎn)化為我們此項功能推出的擁戴者;總的來說,不支持書店推出現(xiàn)場訂書、快遞服務的僅占總百分比的19%。因此,對于新華書店推出現(xiàn)場訂書、快遞服務,郵費自付的形式是可行的。同時,在日常接觸中我們也時??梢粤私饧坝^察到,從大亞灣、淡水、陳江等較遠的讀者也時常前往我們新華書店購書中心購書,可見新華書店購書中心在讀者心目中的地位,在交流中發(fā)現(xiàn)大部分的人都只認識有一個大型書城,就是新華書店購書中心。那么我們可以充分利用這優(yōu)勢,提升自身的科學管理水平,從而打造第一大書城。
8、消費者對于網(wǎng)購的態(tài)度為了適應網(wǎng)絡購物的趨勢,我們也收集了相關的信息,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有16%的讀者更愿意網(wǎng)上購書,37%的讀者更愿意到實體門店購買圖書,而46%的讀者(即占據(jù)最大比例的人群)采取的是視情況而定,而無所謂的讀者僅占1%。經(jīng)過我們的綜合討論,雖然目前更愿意到網(wǎng)上購書的讀者所占的比例較少,但從上面的分析我們可以發(fā)現(xiàn)53%的讀者愿意支持現(xiàn)場訂書、快遞服務的功能,這已經(jīng)是對網(wǎng)絡購物趨勢的一種暗示。同時,目前有46%的讀者是采取視情況而定的態(tài)度,且有49%的讀者是更看重圖書的質(zhì)量,假若往后網(wǎng)絡工作中,能確保圖書質(zhì)量的前提,我們再為其提供便利,送貨到家的話,那么將會有62%的人群愿意進行網(wǎng)絡購書,這是非常大的市場份額,我們應該率先把握住這個市場,搶占先機。
9、消費者對于本公司的改善建議結果顯示,我5%的讀者認為我們營業(yè)員的服務態(tài)度仍須改善;28%的讀者認為我們的賣場環(huán)境需要改善;40%的讀者認為我們圖書的價格偏高;29%的'讀者認為我們的賣場人員缺乏,人員咨詢?nèi)狈ΑD書分類較為模糊不夠清晰以及圖書品種缺少。根據(jù)這些信息,我們可以有針對性的對以上較為突出的幾個方面進行改善,以期待更好的服務我們的讀者,贏得廣大讀者的認可,從而保證利潤的來源穩(wěn)定可靠。
“木桶理論”告訴我們,木桶中最短的那塊木板決定這個木桶的容量。我們企業(yè)也如此,企業(yè)某方面的軟肋或不足會影響這個企業(yè)的綜合競爭能力。正視缺點,精益求精,才能使我們的企業(yè)不斷進步。根據(jù)99位調(diào)查對象的反饋意見,我們總結了新華書店目前還存在四方面的問題:
1、圖書價格高:很多讀者反映,新華書店的圖書價格相對于其他書店價格較高,而且較少進行優(yōu)惠促銷活動。
2、書店環(huán)境一般:書店本要給讀者提供一個安靜選書、購書的環(huán)境,但很多顧客反映書店環(huán)境單調(diào)、嘈雜;部分圖書擺放無序,圖書分類不明晰;圖書指示不明確,導致很多讀者不能快速找到合適的書。
3、圖書品種不齊全。部分讀者反饋,在新華書店有時找不到專業(yè)的圖書和老師要求優(yōu)秀的教輔用書,不能完成消費者對圖書“一站式”采購方便和快捷的需求,導致顧客時間和人力成本的浪費。
4、服務質(zhì)量一般。部分讀者反映,一些營業(yè)員服務態(tài)度冰冷、生硬,導致顧客咨詢得不到滿意的回復;顧客購買大批量的圖書不能提供送貨服務;關于會員卡,顧客得到的實際利也較少;圖書的售后服務滿意跟進。
1、關于解決圖書價格相對較高問題。我們新華書店是一個非常有社會責任感和良知的企業(yè),不是以暴利為目的。圖書價格高,究其原因,在于高成本。而成本是由圖書采購價格、物流成本、人員成本、行政成本等要素構成的。新華書店實行精兵簡政的工作原則,在人員成本和行政成本上是非常精簡的,因此高成本更多地是出在圖書的采購價格和物流成本,而在這兩塊,是我們削減成本大有作為的。在保證圖書質(zhì)量的前提下減低綜合運營成本,我們可以爭取采購的主動權;制定采購的嚴格標準;建立完善的進退銷存貨制度;提高物流電子信息化的效率;通過招標、競標等手段取得競價優(yōu)勢;建立以成本績效的各部門責任制科學考核機制。
2、關于解決書店環(huán)境一般的問題。由于書店經(jīng)營地點處于鬧區(qū),人流繁多,書店人多聲雜是不可避免的,我們要做的是盡量減少這種不必要的嘈雜:到書店傾聽消費者的聲音,關注消費者在書店中所需要的環(huán)境;整頓在書店長時間席地而坐的行為;規(guī)范賣場內(nèi)的指示、標志;播放優(yōu)美的輕音樂;科學陳列,科學設置書店內(nèi)部色彩和合適的溫度。
4、關于解決服務質(zhì)量存在的問題,有如下對策。加強上崗人員培訓,形成顧客滿意的完整服務體系;端正服務態(tài)度,認真傾聽消費者的抱怨和建議,有效改善;設立讀者信息箱,對提出建設性的意見進行獎勵;對于查超圖書不方便問題,如有條件可以增多導購咨詢?nèi)藛T或安裝電腦自動查詢系統(tǒng);建立服務投訴相掛鉤的體系,建立健全科學的績效考核體系。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇七
“鄉(xiāng)音”指的就是方言。方言,不單單是一種交流的語言,更是本土文化的承載。據(jù)著名語言學家周有光先生講,我國的56個民族共有80多種語言和地區(qū)方言??扇缃瘢S著經(jīng)濟,科技和社會的發(fā)展,方言的使用范圍卻在日益縮小,甚至逐漸退化。從家庭、幼兒園、小學到大學,現(xiàn)在的孩子所處的語言環(huán)境幾乎都在使用普通話。目前,各地方言正面臨著消失的危險,全世界每兩個星期就有一種語言消失。就拿我們每天散步游玩的廣場來說,有99%以上的人都在說普通話,很少的一部分人說的是方言,方言會失傳嗎?如何拯救我們的方言?方言中承載的本土文化是否也會消亡呢?因此,作為小記者為呼吁傳承方言,我拿起采訪本進行了本次社會實踐大調(diào)查。
在嬉水公園和各小區(qū)的文化廣場,我利用暑假10天的時間共采訪了60多人,采訪的人有年齡比較大的爺爺、奶奶,有年齡比較小的小學生,還有參加工作的叔叔、阿姨等,在最后對調(diào)查記錄整理后發(fā)現(xiàn),10—20歲的人采訪了4人,30—40歲的人采訪了12人,50—60歲的人采訪了15人,70歲以上的人采訪了30人,通過對這些人的采訪,我發(fā)現(xiàn)30歲以上的人群大部分都會使用方言,但他們使用方言一般都是在自己家中,或是和自己的親人在一起的時候,而在公眾場合一般也都是在使用普通話,而50歲以上的人不僅能夠使用方言,而且一般他們在任何場合下都會使用方言,調(diào)查過程中接觸到的年齡在20歲以下的人群,則大部分雖然能夠聽懂方言但卻不會使用方言,也就是說越來越多的年輕人開始遺忘自己的方言,而專注于普通話,這一現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)不得不讓我們沉思,我們的方言到底能夠傳承多久?在我們調(diào)查的60多人中,大部分人認為方言能夠促進人與人之間的關系,可以加深理解,使人與人之間更容易溝通,而且在和自己家鄉(xiāng)的親戚朋友說話的時候,使用方言更讓人有一種親切感。通過這10天的社會調(diào)查,讓我懂得了方言的重要性,更讓我懂得了如果方言在我們這一代流失的話,世界就不再豐富多彩了!
我們知道方言和普通話各有自己的利弊,簡單舉個例子就是,如果你到了新疆,你要和一位本地人問路,你的普通話他又聽不懂,可這時候如果你會說當?shù)胤窖?,那么事情很容易就解決了。所以說,如果方言能夠傳承下去的話,世界就會多一分色彩,多一分溝通,方言和普通話之間只要架起一座溝通的橋梁,我相信這個世界會變得五彩繽紛、美麗無比!
我只是一名少先隊員,但是,通過我的宣傳,能夠影響我們身邊的人,使大家認識到學習方言、使用方言的重要性,使我們的方言一代又一代的傳承下去,這就是我本次社會實踐調(diào)查活動的根本目的。
好書伴我成長。
在這個愉快的暑假里,除了要完成老師布置的作業(yè),還有一件特別重要的事,就是讀書。書給我這個暑假增添了無限的生機。你如果把讀書當做壓力的話,就算你是天才,你也讀不到書的深處,而如果你把讀書當做是樂趣的話,就可以懂得千千萬萬的課堂內(nèi)外的知識呢!
我在這個暑假里讀了好多書,比如《老鼠記者之鼠膽神威》、《老鼠記者之奶酪色的.野營車》、《意林之書山有路勤為徑》、《黑天鵝紫水晶》、《成語接龍》等等。
在這些書中,有很多我喜歡的故事,也有很多我喜歡的優(yōu)美的文章,那么接下來我給大家介紹一下《老鼠記者之鼠膽神威》吧!但愿你也能喜歡上它。
《老鼠記者之鼠膽神威》這本書的主人公杰羅尼摩是一只博學、聰明的老鼠,是《鼠民公報》的總編輯;他有個妹妹是《鼠民公報》的特約記者,叫“菲”;杰羅尼摩還有個表弟,他是一個可怕的玩笑家,他是跛腳跳蚤雜貨店的店主,叫“賴皮”;杰羅尼摩的侄兒是一只甜美可愛的九歲的小老鼠,叫“本杰明”。
這本書主要介紹了主人公杰羅尼摩最近遇到的一個嚴重的問題:他恐懼一切,變得神經(jīng)兮兮的。菲、賴皮和本杰明處于對杰羅尼摩的健康考慮,決心幫助他克服這個毛病。他們誘騙他簽了一份合同,逼他去參加一個名叫“鼠膽神威”的熱帶叢林訓練課程。于是杰羅尼摩不得不和其他四個倒霉的鼠友一起背起超重的行囊徒步走在陰森森的原始熱帶叢林里,還得不斷接受各種出其不意的挑戰(zhàn)。當最后圓滿完成挑戰(zhàn)任務時,杰羅尼摩已經(jīng)脫胎換骨,克服了所有膽小恐懼的毛病,當然他還是害怕貓,因為他是一只老鼠嘛!
我愛讀書,別人的寵物都是小狗、小貓之類的,而我的寵物是充滿知識、充滿活力的書本!
純凈的夢中世界。
夢中世界雖然是虛假的,但那可是全球人民的愿望呀!
一座座高山,一片片森林,填上掛著一朵朵潔白的云朵。小溪在給山哥哥唱那動聽的山歌,蒼翠的山上有一座小竹樓,有許多動物在竹樓前無憂無慮地嬉戲、玩耍。云妹妹不懂動物們?yōu)槭裁炊家バ≈駱乔懊嫱嫠?,便去問上知天文下懂地理的牛阿哥。老牛聽了,沉穩(wěn)地回答道:“你真笨,因為小竹樓里住著漂亮的傣族姑娘小慶利,她每天都在這么優(yōu)美的環(huán)境中跳孔雀舞、吹竹笛,動聽的笛聲和優(yōu)美的舞姿,還有青青的山綠綠的水,他們能不去嗎?”云妹妹也露出羨慕的神情。
直到有一天小溪不再像以前那樣唱歌了,山也不像以前那么綠了,森林里的樹成片成片地倒下了,潔凈的小竹樓變成了一家加工廠,大大的煙囪里不時地往外排放著許許多多有污染的濃煙,天不再藍,草不再綠,許多動物因為無法適應被污染了的環(huán)境而死亡,慶幸活下來的動物也都去尋找新的家園,竹樓里的小慶利也不再跳舞、不再吹笛子了,她帶著自己的笛子遠走他鄉(xiāng)了,竹樓前除了濃濃的煙再也看不到動物的身影了。
這一切都是因為有些人類,他們?yōu)榱俗约旱睦?,不惜破壞我們的家園、破壞我們生存的環(huán)境。我寧愿呆在夢中貧窮的地方,也不愿意呆在這種被嚴重污染的環(huán)境中。
“綠色環(huán)保”是我們現(xiàn)在疾呼的口號,花草需要潔凈、山水需要潔凈、動物需要潔凈,我們生存的環(huán)境更需要潔凈,小小的我們沒有改變環(huán)境的能力,但我們可以用我們的聲音來呼吁社會,可以用我們的小手撿起一點一點的垃圾,為還原我們夢中潔凈的世界而盡我們的一份力量!
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇八
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,人們的生活水平日益提高,旅游業(yè)作為“朝陽產(chǎn)業(yè)”的形象日益突出,在國家經(jīng)濟中的地位不斷提高。旅游逐漸成為一種休閑方式、一種時尚、一種精神需要、一種可塑性文化。對人們來說出門旅游也是越來越普遍。高校大學生的思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環(huán)境,希望結交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發(fā)展和生活領域及交往范圍的不斷擴大,特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長,大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識?!白x萬卷書,行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。高校學生都認為旅游是一項極好的文化娛樂項目,不僅可以愉悅身心,還可以增長學識,結交朋友,陶冶情操??傊?,高校學生有著普遍的出游愿望。
針對這一現(xiàn)象,我們對大學生的旅游情況進行了調(diào)查,了解大學生的旅游的真實情況,有助于旅游業(yè)的更好發(fā)展,有助于大學生的身心發(fā)展。根據(jù)這些情況我們從不同的方面對大學生的旅游情況進行了抽樣調(diào)查。我們一共分發(fā)了200分問卷,收回196份,回收率98%。
內(nèi)容:
1問卷設計。
問卷均采用選擇題形式,分為單選和多選。內(nèi)容上分為個人基本信。
息、旅游意愿及旅游情況三部分。
2研究對象:重慶大學生。
3研究方式和方法。
本次調(diào)查采用的是調(diào)查問卷的方式,然后匯總數(shù)據(jù),統(tǒng)計結果。
在進行資料收集時,根據(jù)的是選項來判斷調(diào)查對象的主要觀點,并對結果進行分析和解釋。
(一)概述。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,旅游得到了越來越大的重視,人們也越來越喜歡旅游。作為旅游主體之一的大學生對旅游也越來越感興趣。在旅游中,他們可以追求美、感受美、欣賞美,他們也可以開拓視野、增長見識,在旅游中,他們也可以豐富精神生活、陶冶審美情操。所有,旅游對他們越來越重要。旅游作為一個新興的放松心情、欣賞美景的方式,近幾年在大學里日趨流行,受到愈來愈多的大學生的青睞。那么,在這個旅游業(yè)越來越發(fā)達的社會,到底對當代大學生學習、生活模式存在著怎樣的影響,又是怎樣改變著大學生的價值觀和人生觀呢?為了具體了解到當前大學生旅游情況,我利用這次機會對在校大學生做了一個初步的調(diào)查。
(一)旅游興趣調(diào)查結果分析。
圖片已關閉顯示,點此查看。
調(diào)查結果表明,很多大學生對外出旅游頗感興趣,并且表示今后非常希望有機會能夠去更好的地方旅游,并且普遍認為旅游在日常的生活中占有較大的比重:其中8%的大學生認為非常重要,60%的人認為比較重要,28%的人認為不太重要,4%的人認為不重要。由此可見,大約68%的大學生對旅游有著較濃的興趣。
(二)旅游時間調(diào)查結果分析。
調(diào)查結果表明:70%的大學生傾向于在寒暑假去省外旅游,一方面時間比較充裕,另一方面可以領略全國各地不同的風土人情,開闊自己的視野。20%的大學生喜歡“五一”或“十一”黃金周。8%的大學生傾向于選擇周末進行短途旅游,希望放松心情,緩解學習壓力。
(三)旅游目的地景觀的調(diào)查結果分析。
調(diào)查結果表明:49%的大學生更偏重于自然景觀,他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸,喜歡與大自然融為一體.而對水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的喜愛也占了26%,他們希望了解一下當?shù)氐娘L俗習慣和自己家鄉(xiāng)的差別,以此來開闊視野.對名勝古跡的喜愛占15%,這些大多是歷史愛好者,對以前的文物、古跡比較感興趣。而只有8%的大學生對繁華都市感興趣。
(四)旅游方式的調(diào)查結果分析。
調(diào)查結果表明:71.84%的大學生喜歡結伴和朋友一起出去旅游,一來可以相互交流,增加感情,二來可以共同分享快樂,欣賞旅游景觀的魅力所在;17%的人喜歡獨自旅游,希望通過這種方式真正放松自己,感受自由;4.85%的人選擇旅行社組織的旅游,這多為學?;虬嗉壗M織的活動。
(五)獲取旅游信息的途徑調(diào)查結果分析。
調(diào)查結果表明:65.5%的大學生認為獲取旅游信息受朋友推薦的影響最大,因為這樣的信息可靠,準確;而受網(wǎng)絡、廣告等方式的影響較小,主要是由于網(wǎng)絡上的旅游信息系統(tǒng)部完善,廣告的虛假成分較多,信息的可信度不高。
(六)旅游費用的調(diào)查結果分析。
調(diào)查結果表明:旅游花費主要集中在旅游交通費、餐飲費、門票費、住宿費上。有46%的大學生能夠承受一次性最高費用為400-800元,100元以下的僅占5.83%,800元以上的為7%。可見,大學生可出的旅游費用還是比較高的。
(七)對旅游中購物點的態(tài)度調(diào)查結果分析。
調(diào)查結果表明:57%的人喜歡旅游中購物點,他們認為旅游中的購物點可以方便他們買到特產(chǎn),而且價格實惠。30%的人認為旅游中的購物點可有可無,他們出門的主要目的是為了欣賞美麗的風景,陶冶性情的,而不是為了購物。13%的大學生非常討厭旅游中的購物點,他們認為購物點是導游賺取小費的主要地方,旅行團變相獲利,浪費旅行時間,而且物品的價格和質(zhì)量都沒有保證。
(八)在旅游過程中,令人不滿意的調(diào)查結果分析。
調(diào)查結果表明:在旅游過程中,住宿、飲食條件是最令人不滿意的,大約占58%,他們認為旅游過程中的住宿條件非常差,飲食業(yè)不好,讓人非常不滿意。33%的大學生認為景點規(guī)劃不夠人性化使他們不滿意。10%的大學生認為出門旅游最不滿意的是交通非常不便,去的地方稍微遠一點的話就非常困難。
(九)旅游過程中最關心的調(diào)查結果分析。
(十)對安排旅游計劃的調(diào)查結果的分析。
調(diào)查結果表明:57%的大學生在安排旅游計劃的問題上傾向于如果時間、金錢充裕,他們會滿足旅游的所有要求。25%的大學生認為在學習的時候適度放松自己的身心。18%的大學生認為他們安排旅游計劃是因為節(jié)假日臨時安排的。
四大學生旅游的特點。
(一)大學生旅游具有消費理性。
的消費。
(二)出游欲望高。
大學生越來越喜歡旅游,他們的出游欲望很高,因為他們認為旅游可以欣賞更多的美,見到更多的事物,認識更多的人。在經(jīng)濟高速發(fā)達的今天,旅游成了大學生認識自我,發(fā)現(xiàn)自我的一種途徑,也成為的他們認識新朋友,結交他人的一種有利途徑,所有現(xiàn)在的大學生越來越喜歡旅游,對出游的欲望很高。
(三)旅游出行目的主要是自然風景區(qū)。
大多數(shù)大學生出游最喜歡去的地方是自然風景區(qū)。因為他們認為去自然風景區(qū)可以放松自我,陶冶性情,也可以與大自然的有一種近距離的接觸,他們喜歡與大自然融為一體.在自然風景區(qū)他們可以盡情的釋放自我。
(一)針對市場。
針對上述問題,我們提出了幾點針對大學生旅游市場的開發(fā)建議和意見,抓住大學生市場特點:“自由”、“同類人群”。
首先確定:大學生出游很可能不是要求旅行社全程陪同的,因此針對大學生市場很多方面旅行社的支持是不必要的。例如,出游的地點已經(jīng)確定,只需要你提供交通工具,聯(lián)系住宿,以及一些旅游行程的規(guī)劃而已。對此旅行社可以省去部分力量去做其他事情,而只需為其提供相應的規(guī)劃與指南即可,同樣可以按照自己的標準收取相應的費用,并針對其附加的一些服務以及服務質(zhì)量按成本的辦法進行費用收取,所提供的服務只需剛好或者高于消費的要求即可。
1.建立專門的大學生市場產(chǎn)品服務小組,提供優(yōu)質(zhì)快捷的。
服務,專業(yè)高效解決市場問題,以此樹立在消費者心中特有的形象,長期保持自身在市場中的優(yōu)勢,實現(xiàn)企業(yè)盈利。
2.大學生市場的“寒暖”季都以學生假期為標準,能夠進。
行準確的估算。大幅降低成本。并且能為自己的前期宣傳和業(yè)務運行策略提供時間上的支持。
3.宣傳策略。比起其他群體的宣傳費用,大學的宣傳可以。
說是相當廉價的。完全可以保證廣告的到達率和影響度。當然時間必須選擇臨近節(jié)前的一段時間以保證廣告的實效性。
4.主動聯(lián)系相關政府部門。說明自己所組織大學生相關的。
旅游活動以及時獲得各旅游點的信息和學生票的優(yōu)惠情況。這樣既可以為自己旅游業(yè)務導航,減少員工疲勞,提高自身效率使自己更具競爭力。
(二)針對景區(qū)。
1.除了國家級景區(qū)的學生證半折以外,其實還可以在景區(qū)。
進行大學生團體有獎活動。
2.重視景區(qū)工作人員工作素質(zhì)和加強管理服務態(tài)度。
3.對游客有周期性的進行問卷調(diào)查,對自身服務的不足不斷進行提高和完善。
(三)針對旅游公司。
1.旅游公司可以針對高校的旅游制定一系列的大學生出游。
優(yōu)惠政策,制定特色出游計劃,在高校不定期進行宣傳。
2.在節(jié)假日期間加大旅游計劃的宣傳,突出計劃重點,大
學生是一群個性化十足的群體,可以在保證安全的前提下提供出一些比較有冒險意味的3-5日之間旅游計劃。
3.可以時不時的贊助高?;顒?,在大學生心中樹立自己旅。
游品牌的良好形象。
(四)針對大學生。
1安全第一。大學生在外出旅游時要保障自己的安全。
2.旅游時要避免高峰期。在高峰期出門玩得既累也玩得不盡興。
3.可以去自己同學、朋友所在的城市旅游。這樣相互之間有個照應,父母也放心。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇九
新華書店歷史悠久,最初是于1937年4月24日毛澤東在延安清涼山題字成立,新華書店成立于1949年12月,六十年來一直為人民提供優(yōu)質(zhì)的圖書文化服務,為物質(zhì)文明和精神文明建設做出巨大的貢獻。為了配合建國六十周年和新華書店分公司建立六十周年,為了更好地為顧客提供服務,公司決定向廣大消費者做一次市場調(diào)查。此次共設計調(diào)查問卷100份,調(diào)查對象主要來自新華書店發(fā)行中心和購書中心兩個地點的購書顧客,考慮到實際情況,其中新華書店發(fā)行中心40份,購書中心60分,發(fā)放調(diào)查問卷100份,回收100份,回收率100%,經(jīng)嚴格篩選,有效問卷99份。按照統(tǒng)計學的要求,100份的問卷在總的調(diào)查數(shù)量中還是比較少的,但由于工作量和時間的要求,我們只能選取這個比較接近的數(shù)量。為了盡量使調(diào)查結果貼近實際,具有可操作性,我們從問卷的設計和分析進行了再三論證,在調(diào)查對象的選擇上也遍布各個階層的群體,具有一定的代表性,因此可以管中窺豹,是非常有典型性的。
1、新華書店知名度分析通過整理問卷結果,一共有83人知道我們公司在有兩個營業(yè)廳,17人不知道,得知知曉率為83.8%,說明新華書店在連鎖經(jīng)營方面取得較好的成績,大部分顧客知道新華書店有發(fā)行中心和購書中心兩大主力賣場,為以后新連鎖店的成立打下良好的基礎,但仍有16.2%的顧客不知道,這說明我們的品牌仍有待進一步打響,力爭深化“第一書店”的地位。
2、消費者購書渠道分析通過調(diào)查結果得知:
消費者購書渠道為,87%的消費者是通過實體書店購買,12%的消費者是通過網(wǎng)絡購買,1%的消費者是通過其他方式購買,郵購的在今天比率比較少。說明顧客的主要購書方式是到實體書店購買,對于中老年人,他們喜歡傳統(tǒng)的購書方式,到書店是他們休閑娛樂項目之一;而網(wǎng)絡購買是一個有待開發(fā)的潛力市場,主要是針對工薪階族和學生群體,他們希望能通過網(wǎng)絡更便利的選購圖書。公司可以考慮以實體書店經(jīng)營業(yè)為主,發(fā)展網(wǎng)絡銷售為輔的經(jīng)營模式,多種渠道滿足各階層顧客的需求,提高市場占有率。
3、競爭者分析通過調(diào)查結果得知:48%的消費者通過新華書店購書中心購書,15%的消費者通過新華書店發(fā)行中心購書,14%通過書城購書,10%的消費者通過文采書店購書,4%的消費者通過駱駝書店購書,5%的消費者通過育才書店購書,2%通過科技書店購書,2%的消費者通過其他書店購書。說明新華書店“第一書店”的品牌基本確立,我們的顧客首選購書中心和發(fā)行中心兩大賣場,市場占有率方面有一定優(yōu)勢,而書城,文采書店,駱駝書店是周邊的主要競爭對手。書城和育才書店的優(yōu)勢在于能提供給客戶較大的折扣,文采書店的優(yōu)勢在于廣告宣傳做得比較好,價格折扣相對較低。因此,建議新華書店在保證質(zhì)量的基礎上,價格做一定的調(diào)整,同時加大宣傳力度。
4、消費者購書主要用途分析調(diào)查結果顯示:32%的顧客主要出于考試的需要而購書,60%的顧客主要出于自身學習的需要而購書,1%的顧客主要是單位采購,7%的顧客是其他需要而購書。這一項調(diào)查表明,92%的顧客購買圖書是為了提升自身學習和考試,教輔和考試類書籍是顧客急需的圖書,與學生和考試相關的圖書具有巨大的市場空間。而這類書是有一定的季節(jié)性和規(guī)律性的,我們可以重點去挖掘下這方面的需求。
5、消費者購書影響因素分析調(diào)查結果顯示:相對于其他因素而言,50%的消費者更看重圖書質(zhì)量,18%的消費者更看重圖書價格,13%的消費者更看重服務質(zhì)量,13%的消費者更看重便利性,6%的消費者更在意圖書的價值。在這項調(diào)查中將近一半的顧客更看重圖書質(zhì)量,從這一點我們可以看到,雖然現(xiàn)今盜版猖獗,但重視圖書質(zhì)量還是顧客的第一選擇。但同時也不可忽視的是,在現(xiàn)今較激烈的圖書銷售市場中,圖書價格、書店服務質(zhì)量和書店的地理方位也越來越受顧客的關注。
6、新華書店圖書品種分析調(diào)查結果顯示:28%的讀者覺得本書店品種很多,對自己需要的物品有很多選擇,31%的讀者覺得覺得本書店品種較多,能滿足需求,36%的讀者覺得本書店品種一般,能滿足自己大部分需求,5%的讀者覺得本書店品種較少,買不到自己需求的物品。只有5%的顧客認為新華書店圖書的品種少。從這里我們可以看出,我們書店的品種還是比較豐富的,可以滿足讀者的大部分需求。但我們并不能以此為傲,就此放松,我們更應該根據(jù)讀者的需求深入細化圖書品種的采購,使得更加符合讀者的需求,并認真做好圖書銷售和文化傳播服務工作,深化新華書店“惠州第一書店”的地位。
7、消費者對增值服務的認同感通過對問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,我們可以得知,假如我們新華書店推出現(xiàn)場訂書、快遞服務的功能,但須自理郵寄費,贏得了53%讀者的支持;而其中29%的讀者則采取無所謂的態(tài)度,從某種角度來看,29%的讀者很可能從潛在的支持者轉(zhuǎn)化為我們此項功能推出的擁戴者;總的來說,不支持書店推出現(xiàn)場訂書、快遞服務的僅占總百分比的19%。因此,對于新華書店推出現(xiàn)場訂書、快遞服務,郵費自付的形式是可行的。同時,在日常接觸中我們也時常可以了解及觀察到,從大亞灣、淡水、陳江等較遠的讀者也時常前往我們新華書店購書中心購書,可見新華書店購書中心在讀者心目中的地位,在交流中發(fā)現(xiàn)大部分的人都只認識有一個大型書城,就是新華書店購書中心。那么我們可以充分利用這優(yōu)勢,提升自身的科學管理水平,從而打造第一大書城。
8、消費者對于網(wǎng)購的態(tài)度為了適應網(wǎng)絡購物的趨勢,我們也收集了相關的信息,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有16%的讀者更愿意網(wǎng)上購書,37%的讀者更愿意到實體門店購買圖書,而46%的讀者(即占據(jù)最大比例的人群)采取的是視情況而定,而無所謂的讀者僅占1%。經(jīng)過我們的.綜合討論,雖然目前更愿意到網(wǎng)上購書的讀者所占的比例較少,但從上面的分析我們可以發(fā)現(xiàn)53%的讀者愿意支持現(xiàn)場訂書、快遞服務的功能,這已經(jīng)是對網(wǎng)絡購物趨勢的一種暗示。同時,目前有46%的讀者是采取視情況而定的態(tài)度,且有49%的讀者是更看重圖書的質(zhì)量,假若往后網(wǎng)絡工作中,能確保圖書質(zhì)量的前提,我們再為其提供便利,送貨到家的話,那么將會有62%的人群愿意進行網(wǎng)絡購書,這是非常大的市場份額,我們應該率先把握住這個市場,搶占先機。
9、消費者對于本公司的改善建議結果顯示,我5%的讀者認為我們營業(yè)員的服務態(tài)度仍須改善;28%的讀者認為我們的賣場環(huán)境需要改善;40%的讀者認為我們圖書的價格偏高;29%的讀者認為我們的賣場人員缺乏,人員咨詢?nèi)狈?、圖書分類較為模糊不夠清晰以及圖書品種缺少。根據(jù)這些信息,我們可以有針對性的對以上較為突出的幾個方面進行改善,以期待更好的服務我們的讀者,贏得廣大讀者的認可,從而保證利潤的來源穩(wěn)定可靠。
“木桶理論”告訴我們,木桶中最短的那塊木板決定這個木桶的容量。我們企業(yè)也如此,企業(yè)某方面的軟肋或不足會影響這個企業(yè)的綜合競爭能力。正視缺點,精益求精,才能使我們的企業(yè)不斷進步。根據(jù)99位調(diào)查對象的反饋意見,我們總結了新華書店目前還存在四方面的問題:
1、圖書價格高:很多讀者反映,新華書店的圖書價格相對于其他書店價格較高,而且較少進行優(yōu)惠促銷活動。
2、書店環(huán)境一般:書店本要給讀者提供一個安靜選書、購書的環(huán)境,但很多顧客反映書店環(huán)境單調(diào)、嘈雜;部分圖書擺放無序,圖書分類不明晰;圖書指示不明確,導致很多讀者不能快速找到合適的書。
3、圖書品種不齊全。部分讀者反饋,在新華書店有時找不到專業(yè)的圖書和老師要求優(yōu)秀的教輔用書,不能完成消費者對圖書“一站式”采購方便和快捷的需求,導致顧客時間和人力成本的浪費。
4、服務質(zhì)量一般。部分讀者反映,一些營業(yè)員服務態(tài)度冰冷、生硬,導致顧客咨詢得不到滿意的回復;顧客購買大批量的圖書不能提供送貨服務;關于會員卡,顧客得到的實際利也較少;圖書的售后服務滿意跟進。
1、關于解決圖書價格相對較高問題。我們新華書店是一個非常有社會責任感和良知的企業(yè),不是以暴利為目的。圖書價格高,究其原因,在于高成本。而成本是由圖書采購價格、物流成本、人員成本、行政成本等要素構成的。新華書店實行精兵簡政的工作原則,在人員成本和行政成本上是非常精簡的,因此高成本更多地是出在圖書的采購價格和物流成本,而在這兩塊,是我們削減成本大有作為的。在保證圖書質(zhì)量的前提下減低綜合運營成本,我們可以爭取采購的主動權;制定采購的嚴格標準;建立完善的進退銷存貨制度;提高物流電子信息化的效率;通過招標、競標等手段取得競價優(yōu)勢;建立以成本績效的各部門責任制科學考核機制。
2、關于解決書店環(huán)境一般的問題。由于書店經(jīng)營地點處于鬧區(qū),人流繁多,書店人多聲雜是不可避免的,我們要做的是盡量減少這種不必要的嘈雜:到書店傾聽消費者的聲音,關注消費者在書店中所需要的環(huán)境;整頓在書店長時間席地而坐的行為;規(guī)范賣場內(nèi)的指示、標志;播放優(yōu)美的輕音樂;科學陳列,科學設置書店內(nèi)部色彩和合適的溫度。
4、關于解決服務質(zhì)量存在的問題,有如下對策。加強上崗人員培訓,形成顧客滿意的完整服務體系;端正服務態(tài)度,認真傾聽消費者的抱怨和建議,有效改善;設立讀者信息箱,對提出建設性的意見進行獎勵;對于查超圖書不方便問題,如有條件可以增多導購咨詢?nèi)藛T或安裝電腦自動查詢系統(tǒng);建立服務投訴相掛鉤的體系,建立健全科學的績效考核體系。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十
新華書店總店是中央一級圖書、音像出版物大型批發(fā)企業(yè),隸屬中國出版集團。新華書店總店具有豐富的書業(yè)營銷運作經(jīng)驗,在長期發(fā)展中,構筑了全國性的購銷網(wǎng)絡、倉儲運輸網(wǎng)絡和資金結算網(wǎng)絡,具備集約化、規(guī)?;?jīng)營條件。近年來,為適應圖書市場日益發(fā)展的需要,在圖書發(fā)行業(yè)務中加大高新科技手段的利用,正在建設全國出版物信息網(wǎng)絡系統(tǒng)和企業(yè)管理系統(tǒng)。企業(yè)機構健全,實力雄厚,擁有固定資產(chǎn)逾3億元,營業(yè)面積及倉儲場地近8萬平方米,承擔了向全國5000余家各級新華書店及社會書店辦理中央一級、北京地區(qū)及全國各地500多家出版社的出版物進發(fā)貨業(yè)務。調(diào)查目的,是要通過調(diào)查研究,掌握了解新華書店的管理制度,為寫好社會調(diào)查報告提供素材、資料。這次我的調(diào)查對象選定為新華書店,主要采訪對象是新華書店團結湖分店的宋小姐,她是新華書店的老員工了,對新華書店的歷史、現(xiàn)狀非常了解。
1、在職人員的學習培訓制度
為加強新入職員工的管理,使其盡快熟悉公司的各項規(guī)章制度、工作流程和工作職責,熟悉掌握和使用本職工作的設備和辦公設施,達到各崗位工作標準,滿足公司對人才的要求。首先進行入職須知培訓,到分店報到后,經(jīng)理代表全體員工歡迎新員工的到來。然后相互介紹,參觀工作場所。熟悉部門內(nèi)的特殊規(guī)定。要進行工作描述和職責要求。然后分派第一項工作任務。入職一周后,經(jīng)理會找新員工談話,并填寫工作表現(xiàn)。在職人員進行學習培訓,.滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要。在現(xiàn)代企業(yè)中,員工的工作目的更重要的是為了自我價值實現(xiàn)。培訓不斷教給員工新的知識與技能,使其能適應或能接受具有挑戰(zhàn)性的工作與任務,實現(xiàn)自我成長和自我價值,這不僅使員工在物質(zhì)上得到滿足,而且使員工得到精神上的成就感。
2、財務制度
此次調(diào)查報告我采訪的是新華書店分店的員工,她在分店擔任會計兼出納。分店的人數(shù)少,4~8人不等,所以往往身兼數(shù)職。首先先說說她作為會計和出納的主要職責,按照規(guī)定記賬、報賬做到手續(xù)完備,數(shù)字準確,賬目清楚,按期報賬。按照核算原則,定期檢查,分析分店的財務,成本和利潤的執(zhí)行情況,挖掘增收節(jié)支潛力,考核資金使用效果。要妥善保管會計憑證,會計賬簿,會計報表和其他會計資料。作為出納,認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,超過部分必須及時送存銀行,不坐支現(xiàn)金,不認白條抵押現(xiàn)金。建立健全現(xiàn)金出納各種賬目,嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。嚴格支票管理制度,編制支票使用手續(xù),使用支票須經(jīng)理簽字后,方可生效。積極配個銀行做好對賬、報賬工作。根據(jù)原始憑證或原始憑證匯總表填制記賬憑證。根據(jù)收付記賬憑證登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。根據(jù)記賬憑證登記明細分類賬。根據(jù)記賬憑證匯總、編制科目匯總表根據(jù)科目匯總表登記總賬。會計人員每發(fā)生一筆業(yè)務就要登記入明細分類賬中。而總賬中的數(shù)額是直接將科目匯總表的數(shù)額抄過去。根據(jù)營業(yè)額和其他款項五天或十天編制一次科目匯總表。
在我對她的采訪中,她特別提及要登記流水營業(yè)額、銷售額。每天就是發(fā)生一筆業(yè)務就登記一筆。由于新華書店的營業(yè)額較多,月營業(yè)額有10萬左右,平均下來,每天要3000多。這就需要每天存入銀行。就要填寫銀行存款日記賬。這個分店是每天下午2點鐘結賬。然后在銀行下班前由會計和另一名員工一起把錢存入銀行。賬后款項,書店下班后鎖入保險柜,次日合并。每個月的中旬,去銀行領取銀行存款對賬單,回到單位后與銀行存款日記賬筆筆勾兌。如有不對的地方,就要填寫銀行余額調(diào)節(jié)表。每月底要出四張表,分別是利潤表、資產(chǎn)負債表、經(jīng)營情況表、流轉(zhuǎn)表。根據(jù)總賬的資產(chǎn)(貨幣資金,固定資產(chǎn),應收賬款,應收票據(jù),短期投資等)負債(應付票據(jù),應附賬款等)所有者權益(實收資料,資本公積,未分配利潤,盈余公積)科目的余額(是指總賬科目上的最后一天上面所登記的數(shù)額)編制資產(chǎn)負債表,根據(jù)總賬或科目匯總表的損益類科目(如管理費用,主營業(yè)務成本,投資收益,主營業(yè)務附加等)的發(fā)生額(發(fā)生額是指本月的發(fā)生額)編制利潤表。每月的25日結賬!
3、合同管理制度
新華書店的合同管理制度,是按照工齡來劃分的??偣卜譃樗臋n,8年以下包括8年,是一年一簽合同。8年以上是兩年一簽。以上是5年簽一次合同。20年以上是無固定期合同。我采訪的這名員工,她今年45歲,工齡在20年以上,算是新華書店的老人了,她說基本上就可以在這直到退休了。
4、人事考勤及懲罰
每天早上到門市后進行簽到,如果遲到,會有懲罰。遲到30分鐘以內(nèi),扣20元。遲到30分鐘以上,就算曠工一天。
5、干部盯崗制度
逢年過節(jié)時,新華書店采用干部盯崗制度,大大減少了安全隱患
6、例會制度
每周一都會舉行例會,主要是總結上一周的銷售情況,向營業(yè)員告知銷售量。聽她說,現(xiàn)在的銷售量遠遠不如從前。
7、營銷策劃制度
圖書節(jié)、六一兒童節(jié),圖書會有打折促銷,其他時間不會打折。
1、營銷策略的不足
新華書店一直是中國圖書市場的領頭羊,但是隨著圖書市場的日益發(fā)展,人們對圖書的購買欲日益增強。圖書市場的競爭也越來越激烈。新華書店需要改變營銷策略來保持自己不變的地位。中關村購書可以打8折,在網(wǎng)上購書可以享受更低的折扣和送貨上門。新華書店雖都是正版圖書,但是讓銷售者感受不到優(yōu)惠,就很難讓銷售額提上去。
2、員工工作不夠積極主動
來一個顧客后,員工不會問顧客需要什么書,只是在前面看著,只要書不丟就可以了。也許在中關村也是這樣,但是中關村,西單等等這些地方的書讀者是可以隨意翻看的。但是現(xiàn)在新華書店有很多書的外面都包有塑料薄膜包裝,以防讀者只看不買,把書看舊看壞。你不去介紹,讀者不會知道書中的內(nèi)容簡介。
1、解決營業(yè)額下降
可以適當?shù)拇虼蛘?,正版書也可以薄利多銷。要適應現(xiàn)在的市場。書不存在什么高端產(chǎn)品,這是人們的精神食糧。新華書店的品牌效應還是很好的。
2、員工問題,人性化管理
前面我們說到了入職培訓,等等。目的是好的,但是一定要達到效果。好的效果,在平時可以慢慢積累。新華書店應該更加突出人性化管理。現(xiàn)代管理理論認為,管理是綜合運用各種資源,使管理達到事半功倍的效果。在管理過程中,人是最重要的因素,沒有人,任何工作都無法進行,更談不上管理了。正如日本著名企業(yè)家松下幸之助所說:“企業(yè)是否對社會有所貢獻,從而蓬勃發(fā)展下去,關鍵取決于人”。所以,人的作用是萬不可忽視的。在倡導人文理念的今天,對企業(yè)的管理更要提倡一種人文精神,強調(diào)人性化管理的方法,甚至可以說,人本管理意識是企業(yè)的管理之本。企業(yè)管理實際上是一種綜合管理,它必須調(diào)動人各方面的積極性,通過對人的關注去有效地實現(xiàn)管理目標。人性化管理便要求管理者在工作中制定新的管理制度,將現(xiàn)有的“約束制度”甚至“強制制度”軟化,讓員工在企業(yè)中切實感覺到有“人情味”的管理制度,才能真正發(fā)揮自己的才干。這種人性化管理在企業(yè)內(nèi)不難做到,現(xiàn)在許多公司都會在員工生日時送上一份禮物,這一小小的舉動便會讓員工倍感溫暖,因為他認為收到的不僅是公司給予的禮物與祝福,更是公司對自己的肯定,在日后的工作中定會更加努力地回報公司。相反,強制的硬制度會讓員工對工作失去耐心,甚至對企業(yè)失去信心。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力,文化管理則是企業(yè)管理的最高層次。企業(yè)文化不單單是指企業(yè)提倡的廠旗、廠徽之類的表層文化,更應該是一種深入人心的精神。對于管理制度這種中層的企業(yè)文化而言,倡導通過明確員工的職責來推動文化的進步。企業(yè)不是在真空中發(fā)展,員工亦不是在真空中存在,只有一種良好的文化氛圍,才能使員工形成共同的價值觀,導致一致的行為規(guī)范,即良好制度的產(chǎn)生。
企業(yè)制度的建立,就是為了規(guī)范企業(yè)的管理,使工作有效地進行。新華書店的管理制度,今后會不斷的進行改進,必然符合知識經(jīng)濟時代下現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求,實現(xiàn)企業(yè)的全面進步。新華書店一定會是中國圖書的領頭羊,與中國圖書市場一同進步!
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十一
“五水共治”與廣大群眾生產(chǎn)生活息息相關,20xx年的“五水共治、治污為先”已經(jīng)如火如荼開展,為更全面多角度地了解我市垃圾河清理和污水治理情況,收集群眾身邊還未清理的垃圾河、污染比較嚴重的黑臭河,并尋找存在的各種污染源等,征求受訪者對五水共治的意見建議,為市委、市政府提供決策依據(jù)。在溫州市統(tǒng)計局指導下,20xx年7月-8月,xx市統(tǒng)計局在全市范圍內(nèi)組織開展“五水共治”整治情況民意調(diào)查。
此次調(diào)查的對象主要是沿河沿岸的居民,這些人群生活在河流附近,對“五水共治”的各項工作及成效有著更為直觀的了解,使調(diào)查的結果更具說服力。根據(jù)各鎮(zhèn)街平原村的分布抽取20個村,每個村計劃完成15份樣本,計劃共完成調(diào)查問卷300份。調(diào)查采用入戶調(diào)查和簡單隨機抽樣方式,委托第三方調(diào)查機構進行調(diào)查,共回收有效問卷300份。調(diào)查結果顯示,社會公眾對“五水共治”整治情況知曉程度和滿意程度僅有40.9%和62.8%。
1、沿河居民生活污水大部分經(jīng)過化糞池沉淀后排入河流。在對“您家產(chǎn)生的生活污水是怎么處理的?”問題的調(diào)查中,有72%的被調(diào)查者選擇“經(jīng)過化糞池沉淀后排入河流”,有20.3%的被調(diào)查者選擇“納入污水管網(wǎng)由污水處理廠處理”,還有7.3%的被調(diào)查者選擇“直接排入河流”。選擇“納入污水管網(wǎng)由污水處理廠處理”都為城區(qū)沿河居民。
2、生活垃圾基本實現(xiàn)集中處理。在對“你們當?shù)氐纳罾窃趺刺幚淼?”問題的調(diào)查中,有97%的被調(diào)查者選擇了“村統(tǒng)一收集處理”,僅2%的被調(diào)查者選擇了“隨意堆放,自行處理”。
“五水共治”整治是一項長期而艱巨的任務,是一個動態(tài)變化的發(fā)展過程,不會一蹴而就,更不會一勞永逸,要正確對待整治狀況。
1、僅半數(shù)以上沿河居民知道“五水共治”整治情況。在對“您知道我市各地正在開展的“五水共治”嗎?”問題的調(diào)查中,有17.5%的被調(diào)查者選擇“知道,比較清楚”,有39.3%的被調(diào)查者選擇“聽說過,但具體不太清楚”,有43.3%的被調(diào)查者選擇“不知道,沒聽說”,計算知曉率僅為40.9%。沿河居民主要通過電視新聞、報紙和網(wǎng)絡了解“五水共治”整治情況,有57.1%的人通過電視新聞了解,有25.9%的人通過報紙了解,有31.2%的人通過網(wǎng)絡、微博、微信了解。
2、近三分之二沿河居民滿意“五水共治”整治效果。在對“您對我市前一階段“五水共治,治污先行工作”的效果滿意嗎?”問題的調(diào)查中,選擇“滿意、較滿意、一般”的被調(diào)查者占66%,選擇“不太滿意、不滿意”的被調(diào)查者占16.3%,選擇“不知道”的被調(diào)查者占17.7%。針對66%的滿意居民,當問到“若滿意,您認為取得比較明顯的成效有哪些?”的問題時,有77.3%的被調(diào)查者認為“河面漂浮物的打撈和保潔”有明顯成效,20%以上的被調(diào)查者認為“河道清障、河岸駁坎”、“沿河垃圾箱配備”、“治理亂倒、亂拋垃圾垃圾”、“清運、填埋工作”等工作有明顯成效。針對16.3%的不滿意居民,當問到“若不滿意,則主要是哪些方面不滿意”的問題時,超過半數(shù)的被調(diào)查者不滿意“還有很多污染的河水沒有治理”;超過三成的被調(diào)查者不滿意“治理力度不大,存在應付或造假”、“邊治理邊污染,出現(xiàn)反彈和回潮”、“只治理大的河流,小的黑臭河都沒有動”;超過一成的被調(diào)查者不滿意“工作不細,治理成效不明顯”、“治理后續(xù)工作沒有跟上,造成浪費”、“宣傳工作沒跟上”。
1、“固體垃圾傾倒污染”、“生活污水、糞便直接排放”、“重污染企業(yè)未搬遷,企業(yè)污水亂排放現(xiàn)象很嚴重”是沿河居民心目中水污染的主要形式。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,42.7%的被調(diào)查者認為在河道邊存在“固體垃圾傾倒污染”現(xiàn)象,42.3%的被調(diào)查者認為在河道邊存在“生活污水、糞便直接排放”現(xiàn)象,35%的被調(diào)查者認為在河道邊存在“重污染企業(yè)未搬遷,企業(yè)污水亂排放現(xiàn)象很嚴重”現(xiàn)象,13.7%的被調(diào)查認為在河道邊存在“餐飲業(yè)污染”現(xiàn)象,10.3%的被調(diào)查者認為在河道邊存在“農(nóng)業(yè)生產(chǎn)污染嚴重(農(nóng)藥、化肥等)”現(xiàn)象,7%的被調(diào)查認為在河道邊存在“畜禽養(yǎng)殖污染較多”現(xiàn)象,6.3%的被調(diào)查者認為在河道邊存在“船舶油水污染”現(xiàn)象。有關部門應高度重視污染源查找工作,加強防范。
2、沿河居民認為污水治理工作主要困難為“沿河居民保護意識差,邊治理邊污染”、“管理部門執(zhí)法薄弱,缺乏有效管理手段”、“整治周期長,難以持久”。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,52.3%的被調(diào)查者認為污水治理工作主要困難為“沿河居民保護意識差,邊治理邊污染染”,45.7%的被調(diào)查者認為污水治理工作主要困難為“管理部門執(zhí)法薄弱,缺乏有效管理手段”,39%的被調(diào)查者認為污水治理工作主要困難為“整治周期長,難以持久”,33.3%的被調(diào)查者認為污水治理工作主要困難為“工業(yè)、商業(yè)和農(nóng)業(yè)主要污染難以根治”。提高居民素質(zhì),建立健全一系列行之有效、符合實際的管理機制,勢在必行。
3、與上年相比,沿河居民感覺垃圾河清理和生活垃圾集中處理明顯好轉(zhuǎn)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在訪問的7個項目中(表1),只有“垃圾河清理”和“生活垃圾集中處理”兩個項目,達到半數(shù)以上的居民同比感覺好轉(zhuǎn),分別有71.33%和64%。而“重污染行業(yè)整治”和“養(yǎng)殖行業(yè)整治僅27.33%和18.33%”。
表1:沿河居民對“五水共治”整治情況與上年同比反映情況。
單位:%。
評價方面。
明顯好轉(zhuǎn)。
略有好轉(zhuǎn)。
基本不變。
略有惡化。
明顯惡化。
說不清。
1.垃圾河清理。
23.00。
48.33。
23.00。
1.33。
0.67。
3.67。
2.河邊違章建筑。
9.67。
28.33。
40.00。
2.67。
0.00。
19.33。
3.河道兩邊的綠化。
15.00。
23.67。
51.33。
3.00。
1.67。
5.33。
4.污水處理情況。
8.33。
36.67。
44.00。
4.00。
0.00。
7.00。
5.生活垃圾集中處理。
17.67。
46.33。
31.00。
1.33。
0.67。
3.00。
6.養(yǎng)殖行業(yè)整治。
7.00。
11.33。
31.67。
3.00。
0.33。
46.67。
7.重污染行業(yè)整治。
8.00。
19.33。
28.67。
3.33。
5.00。
35.67。
1、加大宣傳力度,提高思想認識。調(diào)查顯示,有30%的沿河居民認為污水治理的有效措施為“開設電視專欄,直接曝光污染水環(huán)境的現(xiàn)象和行為”,有19.7%的沿河居民認為污水治理的有效措施“加大宣傳力度,爭取群眾配合支持和參與”。要把“五水共治”作為促轉(zhuǎn)型、優(yōu)生態(tài)、惠民生的重中之重。抓緊在全市進行更深、更廣、更細地宣傳發(fā)動,提高居民的素質(zhì),激發(fā)廣大人民群眾參與“五水共治”的積極性,形成全民參與的浩大聲勢和濃厚氛圍。
2、完善政策制度,強化治水保障。要加強治水政策研究,盡快形成有利于治水的激勵機制、懲戒機制和要素保障機制和廉政監(jiān)督機制。要狠抓監(jiān)督考核,把治水作為各部門各鎮(zhèn)街重要的實績考核內(nèi)容。要加大監(jiān)管和打擊力度,建立各級各部門聯(lián)動的執(zhí)法監(jiān)管機制,綜合運用行政、法律等手段,從嚴從重處罰偷排漏排行為,始終保持零容忍的高壓態(tài)勢。調(diào)查顯示,48%的沿河居民認為污水治理的有效措施為“加強對工業(yè)污染和養(yǎng)殖污染的監(jiān)管和執(zhí)法力度”,47.3%的沿河居民認為污水治理的有效措施“加強對亂扔、亂倒行為的處罰”。21.7%的沿河居民認為污水治理的有效措施為“落實治水責任制,誰污染誰治理”。
3、抓好基礎設施建設,加大河道整治力度。加強截污納管工程建設,要及早開展農(nóng)村生活污水三級管網(wǎng)專項規(guī)劃編制,實施和提升農(nóng)村污水治理。將沿河兩岸的企業(yè)單位及居民區(qū)的排放污水納入污水管線內(nèi)。落實河長制,要建設引水配水工程,加大水體置換,使水體流動起來,變“死水”為活水,提高水質(zhì)。調(diào)查顯示,46%的沿河居民認為污水治理的有效措施為“加強污水處理廠、污水管道等基礎設施的建設”,40.3%的沿河居民認為污水治理的有效措施為“定時清理河道垃圾”。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十二
“普及怎樣預防傳染病”
xx級預防醫(yī)學專業(yè)夏文江。
轉(zhuǎn)眼之間,炎炎夏日過去了,這已是自己在大學的第二個署假,驀然回首,不得不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。為了使這個漫長的署假過得充實,為了給自己的能力作一個檢驗,所以作為一名高等院校的學生的我,就決心好好利用這個暑假,決定參加學校里組織的社會實踐,來鍛煉一下自己。因此我參加了由我系組織的“三下鄉(xiāng)”暑期社會實踐,與我的隊友走出了校門,獲得了與校園不同的生活,感覺很特別,也很有意義!
20xx年7月xx日,在公共衛(wèi)生系黨總支書記張穎老師的領導下,陜西中醫(yī)學院公共衛(wèi)生系暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動服務團赴商洛市柞水,開展了以“普及傳染病的知識以及預防的措施”為主題的為期兩天的實踐活動。
此次,“三下鄉(xiāng)”活動為我們提供了一個深入基層、經(jīng)受風雨、接受教育,提高動手能力和綜合素質(zhì)的機會,同時也推動了農(nóng)村醫(yī)療的發(fā)展。
xx日上午,在服務團老師的帶領下我們來到了柞水,在那里為當?shù)厝罕娺M行了疾病相關知識的咨詢活動,同時為群眾講解健康相關問題,還宣傳預防保健和心理疾病的相關知識,發(fā)放了《常見腸道傳染病防治知識問答》、《高血壓病的預防》、《關注心理健康構建和諧新農(nóng)村》及《老年人的保健》等知識傳單。xx日下午,老師還帶領我們測了當?shù)氐拇髿夥蹓m指標和采集土壤標本的工作并且具體給我們講解了儀器使用方法和操作要領及一些相關原理和知識,讓我們了解到許多以前沒有的知識。
13日,老師也組織了大家去登山,這不僅增加了師生們之間的交流聯(lián)系,也增進了同學們之間的友誼,是整個團隊更為團結。站在山的上面,面對大自然的美麗風景,那青山綠水人家,更讓我感嘆大自然的神奇,激起了我們要更熱愛和保護我們生存的家園,增強了保護環(huán)境的意識和責任感。
大學生下鄉(xiāng)活動,一方面將在學校學到的知識用到實踐中,走入基層,為農(nóng)村醫(yī)療的發(fā)展提供些許線索,讓我了解到現(xiàn)階段農(nóng)村存在的一些醫(yī)療問題,農(nóng)民對傳染病的知識還是比較缺乏的;一方面,大學生走入基層,與當?shù)厝罕姟巴粑擦私狻?,聽老百姓講些生活的瑣事,以更好地為人民服務,盡我們所能給予幫助。同時淳樸熱情的山里人也讓我們感到極其溫馨,在牛背梁森林中也見到許多未見未名的中草藥,當?shù)厝藭⑺麄兯赖闹R與我們分享,這對于我們以學生來說,無疑是個學習的機會。
通過此次“三下鄉(xiāng)”活動,我也收獲許多心得體會:
一、在這次暑期實踐活動中,我發(fā)現(xiàn)好多人都沒有太多的醫(yī)學相關的常識,他們的生活習慣方式還存在著極大地問題,對于醫(yī)學知識的普及顯然我們做的還不是更好。因此,作為醫(yī)學生,當我們還在大學期間,就應該努力學習好自己的專業(yè)知識,在學習書本知識的同時也要注重實踐,培養(yǎng)自己的動手、觀察能力,為以后更好的發(fā)展打下堅實的基礎,為了能使農(nóng)村群眾更多的了解到醫(yī)學知識,我們責無旁貸。
二、作為醫(yī)學生,我們都知道疾病是不斷地變化著,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,科學技術的進步,醫(yī)學水平的提高,藥物的新出和使用,許多疾病都有了一定的耐藥性,想要成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生,就不能只單單停留在當前的水平上,我們必須時刻準備迎接巨大的挑戰(zhàn),所以我們要不斷的提升自己,緊跟科學的前沿多去了解和學習先進的醫(yī)學技術,不斷擴展自己的眼界,強化自身的科研能力,是自己成為一名合格的醫(yī)務工作者。
三、對于一名醫(yī)學生,求學路途是艱辛的,我們必須要有一個激勵自己能夠長期努力下去的目標,時刻提醒自己要一步一個腳印的走下去,不懈努力的奮斗,朝著那個目標前行。
社會實踐是我們了解社會、接觸社會、投身改革、鍛煉才干的重要渠道,積極深入社會基層,體驗生活。每一次確確實實的實踐活動都會磨練大學生的意志,培養(yǎng)大家理論運用與實際的能力與團隊合作的精神,實現(xiàn)了社會實踐過程中“服務社會、鍛煉成才”的目標,真正做到“雙贏”。由此,我們希望我系的暑期“三下鄉(xiāng)”實踐活動會越辦越精彩,讓更多的學子投身于社會實踐。只有做到理論與實踐相統(tǒng)一,才是真正的把學到的東西運用出來,才會真正的造福社會。最后感謝學院給了我們這次機會,讓我們在實踐活動中,學到了,感悟到一些課本上沒有的東西吧!
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十三
幾天下來,我對公司的各方面業(yè)務漸漸熟悉了,和同事間也有了了解和溝通。我的認真和好學終于得到了大家的認可??偨?jīng)理開始交給我新的工作,去外勤作報稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內(nèi)的時間長了很多,每天頂著烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所,可是我依然工作得很開心,畢竟我得到了么多經(jīng)驗:出現(xiàn)問題時如何與稅務局的工作人員溝通,如何獨立完成第一次接觸的工作。當然了,這些經(jīng)驗除了我自己親身經(jīng)歷的外,更多的是公司了前輩給予我的指導,有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在開增值稅發(fā)票時,為了7分錢,一上午跑了三趟海淀區(qū)國稅所。那一次是為一個小規(guī)模增值稅納稅人開增值稅專用票。盡管以前在稅法課上詳細的學過增值稅,也知道7%和4%,6%的稅率差別,可是當我到了國稅所領到申請表時,依然暈了。拿著表,看著發(fā)票,我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了,銷售單位應填寫不含稅單價也忘了,甚至是稅率也搞不清了。當時心里急得要命,心想,填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了。我拿著文件袋一個人在大廳里問來問去,稅務局的工作人員態(tài)度很差把我推來推去的,最后也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法,我找了一個角落坐下來,拿著一堆表心平氣和起來,反復仔細地看了看這些表,回憶了一下腦海里星星點點的知識點,再與這些表格上要填寫的內(nèi)容聯(lián)系立起來,終于,又算又寫又改把它們填好了。把填好的表格交上去,當看到工作人員陰轉(zhuǎn)晴的表情和蓋在上面的紅章時,我的一顆心落地了。
真正的麻煩出現(xiàn)在第二天,我去稅務所取開好的增值稅票,交了手續(xù)費,領導票看也沒看得放進袋子就回去了。到公司把票交給主管,主管接過票當即說,不對,數(shù)打錯了。我一聽就傻了,主管怎么一下就能看出數(shù)不對呢,我卻一點也沒注意到,這個數(shù)還是我算出來我填的呢。主管說,原來銷售的金額是xx年xx月——xx月進行了各方面的實踐。現(xiàn)作如下實習報告。
財務會計業(yè)務包括下列各項:
(1)原始憑證的核簽;
(2)記賬憑證的編制;
(3)會計簿記的登記;
(4)會計報告的編制、分析與解釋;
(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;
(6)內(nèi)部的審核;
(7)會計檔案的整理保管;
(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。
各項會計業(yè)務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務。機關中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向機關信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基于網(wǎng)絡技術平臺的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,xx基本上結合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡化。
為期三個月的實習結束了,我在這三個月的實習中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,以學習國際貿(mào)易專業(yè)的我們,可以說對財務會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統(tǒng)進行錄入。在本日業(yè)務結束后,進行本日終結處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
國家機關需要有人“當家”,而“當家”人則要善于“理財”。就財務管理而眼,國家機關存在財務管理的內(nèi)容單一、方法簡單、觀念陳舊等問題。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與經(jīng)濟體制改革的不斷深化,各行各業(yè)迅速發(fā)展壯大,商務局的日常管理事項將會越來越多,所面臨的業(yè)務也會隨著推陳出新,這需要財務會計人員不斷學習,提高業(yè)務水平,以適應現(xiàn)代化建設中理財要求。
由于財務會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作,如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難,時間也不長,但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實踐經(jīng)驗,從中也學到了許多學校里無法學到的東西并增長了一定的社會經(jīng)驗。
會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!這次會計實習中,我可謂受益匪淺。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十四
這次小區(qū)之行,著實讓我感觸頗多,我想再從我們調(diào)查的結果具體談談我的個人看法!
從我們收集回來的問卷結果分析來看,整體來看,有以下幾個良好發(fā)展現(xiàn)象:
1.小區(qū)居民xx年較之xx年月收入有顯著的增加,這十年收入基本呈上升趨勢。
2.這十年發(fā)展以來,高低收入差距依然明顯,但有縮小的趨向。
3.不同行業(yè)收入差距較大。
4.十年來,社會保障體系越來越完善,居民生活水平顯著提高。
但與此同時,也存在著如下幾個不容忽視的問題:
1.十年以來,城鎮(zhèn)不同單位職工工資收入分配一直不均勻,行業(yè)之間收入差距仍然較大。
2.十年來,隨著新勞動力不斷地涌入市場,勞動力市場呈現(xiàn)供大于求的態(tài)勢,居民就業(yè)壓力大,人力資本價格下滑,影響了職工收入的正常增長。
缺乏了相應的健康理性的理財知識。
我認為可以采取以下對策解決難題:
1.首先居民和政府工作人員都應該對目前的收入差距有相應的有針對性的正確的認識。
2.要重視對教育資源的公平分配。只有給低收入者提供更多的受教育機會,提高他們的生產(chǎn)能力,他們才能有能力和機會更多地參與市場競爭,分享到更多經(jīng)濟增長的成果,才能真正有利于縮小差距。
3.要解決收入分配問題,歸根到底要靠發(fā)展,要大力發(fā)展生產(chǎn)力,不斷提高人民的生活水平。只有生產(chǎn)力不斷提高,才能滿足人民日益增長的物質(zhì)和文化生活的需要,才能從根本上解決收入差距問題。
我是一名大學生,或許再過兩年,我就會走上社會,今天我站在一位旁觀者的角度看社會,明天我就會身處其中,我不知道自己的將來會是怎樣,也許今天的自己還能理性的去看待一些問題,或許當自己步入社會后,當自己獨自面對這些問題時,自己也會看不清,也會犯錯,自己也不愿屈就一些不情愿的工作,但我相信,今天我付出的每一份勞動,做出的每一份努力,將來都會有所回報,或許不那么盡如人意,但自己至少拼過,我的青春不后悔,聚散終有時,一半清醒一半醉,我拿青春賭明天!
(附文:今天陽光明媚,我和我的伙伴們一起步行去了鎮(zhèn)江市xx社區(qū)做實踐調(diào)查,這個社區(qū)咋一看,挺舊的,仔細一瞧,還真挺破的,與周圍環(huán)境格格不入!
我們團隊先繞著小區(qū)到處轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),很快就遇到了第一位受訪者(可能由于是白天中午,大多數(shù)年輕人都不在家,我們只遇到了一些中老年長輩),在簡單的交談后,我們說明了我們的來意,大叔明白后也很配合,表示愿意支持我們的工作,很快我們第一份問卷就完成了,這也讓我們嘗到了甜頭,以為這份工作本身就很簡單。
于是我們又繼續(xù)前行,可是接下來就沒那么幸運了,可能天熱的原因,在外面閑逛的人越來越少,我們經(jīng)過幾家開門的人家,很多爺爺奶奶輩的在搓麻將,打撲克牌,我們難住了,這時團隊里面發(fā)生了分歧,一部分贊成繼續(xù)前進尋找散戶,還有一部分主張回去守住小區(qū)大門,靜等出入的住戶,當一個團隊出現(xiàn)混亂情況時,這時組長就起了決定作用,商議了一會兒,最終我們還是同意一起繼續(xù)前進了......
盡管很不情愿,但我們每個人還是拖著自己沉重的身軀向前踱行,只是感覺心里多了點什么,同時也少了點什么,原來事情并不總是和我們想的一樣,理想是豐滿的,現(xiàn)實卻是那么骨感。
或許正如那句古話所說,老天不負有心人,上帝為你關上了一扇窗,必定在某個地方為你打開了一扇門,組長見我們各個情緒低落,團隊里面怨聲不斷,及時的收拾好自己的情緒后,并很快帶動了我們的情緒,簡單幾句鼓勵加油的話,在那個時候足以回暖我們“受傷”的心,為了早點回去,我們稍作休息,很快就重整旗鼓,加快步伐,突然,在一個涼爽的風口,我們遇到了很多坐著談話聊天的大叔大媽,我們每個人情緒瞬間為之一振,這一低一漲,穩(wěn)定情緒后,組長簡單地分了工,我們每個人領著指定的任務開始工作了,不一會兒,我們就意外提前完工了,跟大叔大媽們致謝后,我們就開心的離開了小區(qū)。。。)。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十五
為了具體了解孝感地區(qū)在校大學生牙膏市場各方面情況,提高黑人牙膏在孝感地區(qū)大學學生中的知名度、美譽度和忠誠度。調(diào)查目的主要包括以下方面:
1、全面摸清企業(yè)品牌在大學生中的知名度、美譽度和忠誠度;
2、全面了解主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略;
3、了解大學生對牙膏消費觀念及習慣;
4、了解本品牌及主要競爭品牌在大學生的銷售情況;
牙膏主要是中高端路線為主,在市場上占有一定的比例,但是,在銷量上一直在佳潔士,高露潔后面,雖然很多人對牙膏的品牌都有所了解,但牙膏銷售量卻不能有所突破。為了進一步擴大市場占有率,提高市場銷量,正確制定營銷策略,對牙膏在湖北工程學院校區(qū)中做一個市場調(diào)查。
1)在湖北工程學院校區(qū)的大學生中,了解用牙膏的使用情況。
2)了解湖北工程學院學對生各大牙膏品牌的認知,對牙膏有什么相對應的建議。
1)調(diào)查對象:湖北工程學院校區(qū)學生。
2)樣本分析:擬調(diào)查湖北工程學院校區(qū)共100份樣本。
(見附件)。
20xx年4月—日至4月—日。
6、調(diào)查工作安排。
1)20xx年—月—日~—日,前期統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作,小組討論,及組員的任務分配。
2)20xx年—月—日~—日,問卷方案設計:主要內(nèi)容包括調(diào)查對象的選取、樣本抽取方法、調(diào)查問卷設計、組織實施步驟、采取方法、日程安排設計。方案設計力求科學系統(tǒng)。
3)20xx年—月—日~—日,問卷以隨機發(fā)放給校區(qū)學生,湖學院北工程開始調(diào)查。
4)20xx年—月—日~—日,調(diào)查數(shù)據(jù)整理、計算,得出可使用的有效數(shù)據(jù),進而對調(diào)查結果做出準確的描述及初步分析,為以后調(diào)查哦報告的撰寫提供合理數(shù)據(jù)。
5)20xx年—月—日,撰寫調(diào)查報告。
湖北工程學院校區(qū)。
在湖北工程校區(qū)內(nèi),由調(diào)查員通過問卷及詢問的方式向過路大學生進行的。
1)對合格的問卷進行錄入,用必要的硬件進行計算,得出課供分析的初步計算結果,為進一步分析提供數(shù)據(jù)。
2)對各種數(shù)據(jù)進一步人工分析,生成圖表及分析預測報告。
3)文字報告形成演示文檔。
問卷在打印店復印,費用由組員平分。
王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯。
1)調(diào)研方案撰寫:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯。
2)問卷設計:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯。
3)實地調(diào)查:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯。
4)數(shù)據(jù)輸入及統(tǒng)計:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯。
5)結果分析:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯。
6)調(diào)查報告設計與撰寫:王康、饒文豪、吳清正、欒忠敏、李莎、李文佳、鄒靖雯。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十六
我希望通過這次的寒假實踐,能夠增加自己的實踐經(jīng)驗和動手能力,同時也可以使我更好的了解現(xiàn)在這個社會的激烈競爭,為自己的未來增添一些籌碼,使自己以后能少走一些不必要的彎路。不僅如此,最重要的是我希望自己能在這次的實踐中認清自己的優(yōu)勢,更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,同時我的心里還有一些不安,不過最終還是鼓起勇氣勸服自己勇敢的去面對以后的工作。剛進廠的第一天,我們其實沒有什么工作,就是參觀一下車間,看看別人是如何工作的。進入車間后,我的第一感覺就是在這里人就是一臺機器,沒有任何別的價值。到了第二天,我正式進入了車間,給我們分配了各自的工作崗位,我們也正式開始了這次的寒假實踐。我的工作其實沒什么技術含量,就是把我前面一些人生產(chǎn)出來的產(chǎn)品做外觀檢驗。然后在流向下一道工序進行打包。其實工作真的沒什么,很簡單。但對于剛參加工作的我剛開始真的受不了,忙的時候好累,出了差錯還會挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被吵魷魚了。
就這樣,一個月的寒假生活結束了。我們也到了離開的時候。在這一個月里,雖然很累、很苦,可大家在一起卻是很快樂的。要走的時候,心中有很多的不舍,不過這畢竟是我們的一次社會實踐,我們還有更遠大的目標要實現(xiàn)。
在工作結束后,我做了如下的總結:
1、如果我們沒有知識,出賣的就只能是自己的勞動力,可現(xiàn)在這個社會,最不缺的就是廉價的勞動力。我們要讓自己不同于其他人,要讓自己在這個競爭激烈的舞臺上有立足之地,我們從現(xiàn)在起就必須注意增強自己的能力、增加自己的知識。
2、要善于溝通:在工作中不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時的解決,這樣工作才會有動力,才不會想不干了。
3、要有耐心和熱情:在工作的時候要經(jīng)常微笑,這樣會讓那些生意人感覺很舒心。在遇到問題時要有足夠的耐心去應對。
4、要勤勞:有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞,有付出就真的有回報的。
短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用?;氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學校讓我們?nèi)ド鐣嵺`真的很有作用,會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會再浪費錢了。更重要的是社會實踐活動給我們這些生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。深入社會,同社會中的各色人打交道、談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到社會中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大二學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
雖然我這次的實踐活動與我所學的專業(yè)沒有什么直接的聯(lián)系,但是我認為無論我學的什么,增加一些實踐經(jīng)驗都是必要的。社會實踐使我們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化每一天。
社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣,也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。
社會實踐鍛煉了我,也培養(yǎng)了我,通過社會實踐這樣一種形式,使我在各方面都得到了充分地成長,同時,社會實踐也成就了我,不論我們的實踐方式有何不同,社會實踐都已成為了我們大學生展現(xiàn)自我的一個舞臺,在這樣的一個舞臺上,我們可以盡情地展現(xiàn)我們青春的姿態(tài)和敏捷的才思。社會實踐是一個窗口,通過這個窗口,幫助我們大學生認識了社會,也幫助社會了解了我們這一群充滿理想與朝氣的大學生,終有一天我們將真真正正地在社這個大舞臺上展現(xiàn)我們的抱負和智慧。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十七
上網(wǎng)瀏覽,再網(wǎng)上查一些關于人們生活一天所產(chǎn)生的垃圾的數(shù)據(jù)。高中社會實踐調(diào)查報告各類報告。
查找書籍、報刊,了解。
實地調(diào)查訪問,去另鄰居訪問一天大概有多少垃圾,如果處理這些垃圾。
中國僅城市垃圾的年產(chǎn)量就近1.5億噸,這些城市垃圾絕大部分是露天堆放。每年年產(chǎn)1.5億噸的城市垃圾中,被丟棄的可再生資源價值高達250億元。xx市現(xiàn)日產(chǎn)垃圾13000噸,全年生產(chǎn)495萬噸,而且每年將以8%的速度遞增。
中國處理生活垃圾的方法除露天堆放外,還有衛(wèi)生填埋,這種方法避免了露天堆放產(chǎn)生的問題,其缺點是建填埋場占地面積大,使用時間短(一般十年左右),造價高,垃圾中可回收利用的資源浪費了;再是焚燒,使垃圾體積縮小50%~95%,但燒掉了可回收的資源,釋放出有毒氣體,如二惡英、電池中的汞蒸汽等,并產(chǎn)生有毒有害爐渣和灰塵。
xx市現(xiàn)處理一噸垃圾花103.49元,一年的處理費用就是5億多元。這還不包括建設垃圾處理場的費用,建一座大型垃圾填埋廠就得花1~2億元,建一座大型垃圾焚燒廠就得花20多億元,這又是一筆很大的支出。當前大量未經(jīng)分類就填埋或焚燒垃圾,既是對資源的巨大浪費,又會產(chǎn)生二次污染。
垃圾嚴重污染水。體垃圾不但含有病原微生物,在堆放腐敗過程中還會產(chǎn)生大量的酸性和堿性有機污染物,并會將垃圾中的重金屬溶解出來,形成有機物質(zhì),重金屬和病原微生物三為一體的污染源,雨水淋入產(chǎn)生的滲濾液必然會造成地表水和地下水的嚴重污染。
60%以上的城市生活垃圾主要是由小區(qū)居民的有機垃圾二次污染后所產(chǎn)生的,也就是說,小區(qū)有機垃圾的不斷增多是城市生活垃圾不斷增加的源頭。
做好垃圾分類。
少制造不必要的垃圾。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十八
指導教師:
學生:
實踐時間:20xx年x月x日
時間地點:秦皇島市盧龍縣陳官屯鄉(xiāng)
摘要
8月23日,全國暑期社會實踐重點團隊——東北大學秦皇島分?!翱萍贾мr(nóng)”暑期社會實踐團趕赴秦皇島市盧龍縣陳官屯鄉(xiāng)開展“科技支農(nóng)”暑期社會實踐活動。通過開展科技講座、普及環(huán)保知識(分發(fā)環(huán)保科普指導手冊)、向村民贈送農(nóng)藥的形式幫助當?shù)剞r(nóng)民。
正文
一、實地調(diào)研背景
8月23日,全國暑期社會實踐重點團隊——東北大學秦皇島分校“科技支農(nóng)”暑期社會實踐團趕赴秦皇島市盧龍縣陳官屯鄉(xiāng)開展“科技支農(nóng)”暑期社會實踐活動。
近日,由于受大風暴雨影響,河北省秦皇島市盧龍縣受災嚴重,農(nóng)作物水稻、玉米、甘薯、酒葡萄等被水淹、拉溝、沙壓,受災面積34公頃,成災面積24公頃,絕收面積10公頃,農(nóng)民遭受了極大的損失。為了積極響應團中央“科技支農(nóng)”的號召,引導大學生深入社會、了解社會。鑒于之前連續(xù)暴雨對盧龍縣陳官屯鄉(xiāng)的影響,鄉(xiāng)里種植作物出現(xiàn)大面積倒伏、枯死現(xiàn)象。東北大學秦皇島分校專門組建由該校資源與材料學院副院長何雙雷帶隊,團委副書記問望強,團委教師劉筱慧以及我們6名學生志愿者為重要成員的暑期社會實踐團,同時實踐團還邀請了全國北方水稻品種聯(lián)合區(qū)域試驗負責人、秦皇島市農(nóng)業(yè)技術站站長李守訊為農(nóng)民種植進行指導。
二、實踐過程
本次實踐活動共分為科技講座、普及環(huán)保知識(分發(fā)環(huán)??破罩笇謨裕?、向村民贈送農(nóng)藥三個部分。
整個實踐活動在李站長的科技講座中拉開序幕。講座伊始,李站長向村民講解了玉米、花生等作物在種植中的選種問題并向村民推薦了若干個品種。隨后,李站長分別就“解決草荒問題”、“選擇農(nóng)藥問題”、“作物倒伏問題”、“防蟲防草以及作物的高產(chǎn)問題”向村民們進行了詳細的講解,并回答了村民提出的一些問題。期間,實踐團成員還為村民們發(fā)放了《低碳99》《農(nóng)藥使用環(huán)境安全技術導則》《化肥使用環(huán)境安全技術導則》《畜禽養(yǎng)殖業(yè)污染防治》等相關科普知識手冊,為村民進一步了解作物種植技巧、養(yǎng)殖技巧提供幫助。此外,實踐團成員還在村中張貼科普海報,希望村民能夠通過科技手段實現(xiàn)高產(chǎn)。
講座過后,盧龍團縣委書記曹麗虹等與實踐團一行人來到了村中作物倒伏最嚴重的區(qū)域進行實地考察和調(diào)研。實踐團成員針對作物中出現(xiàn)的“荒草增長、難以消滅”等問題給村民提出了合理化建議,同時幫助他們分析荒草難以去除的根本原因并耐心解答村民們心中的疑惑,得到了村民們的一致好評。隨后,東北大學秦皇島分?!翱萍贾мr(nóng)”暑期社會實踐團成員向村民們贈送了農(nóng)藥,進一步加強了村民們作物高產(chǎn)的信念。
三、社會觀察
大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;在接觸社會中讓我們思考社會和學校的不同,讓我們提前了解社會,也是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校學生更新觀念,吸收新的思想與知識,更有利于我們更快的成長。過程中付出汗水,收獲良多。
(1)科技是農(nóng)業(yè)的的因素。只有農(nóng)民的素質(zhì)提高了,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化才成為可能。時下,多數(shù)農(nóng)民不知道如何在商業(yè)化社會中尋找到適合自己的生存方式的問題。即使在推行推廣機械化作業(yè)的過程中,我們也要看到大規(guī)模機械化農(nóng)業(yè)的局限性,特別是在山區(qū)、丘陵地帶,糧食產(chǎn)物增產(chǎn)大豐收的關鍵最終還是在農(nóng)民手中。農(nóng)民的價值得到重視,水利得興,農(nóng)田得產(chǎn),因此,重新認識農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中勞動力的價值,顯得尤為重要。
(2)加大農(nóng)村教育投資、提高農(nóng)業(yè)勞動力的整體素質(zhì);
農(nóng)村勞動力自身的素質(zhì)低下,已成為嚴重阻礙農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的進程的首要因素。因此,加大農(nóng)村教育投資,提高農(nóng)業(yè)勞動力整體素質(zhì),迫在眉睫。
首先沒九年義務教育是農(nóng)村教育的基礎。鑒于目前大多數(shù)農(nóng)村經(jīng)濟比較落后的概況,應堅持并不斷推進費用全免的九年義務教育,以減輕多數(shù)農(nóng)民的負擔,確保農(nóng)村所有適齡學生都能完成初中階段的基礎教育,同時應對升入高中階段學習的農(nóng)村學生實行學費減半、升入大學的農(nóng)村學生實行學費全免的優(yōu)待,以鼓勵更多的農(nóng)村學生積極地升入高中和大學學習,從根本上解決農(nóng)村生源少、素質(zhì)低、上學困難的各種問題。否則,農(nóng)村的教育永遠無法持續(xù)發(fā)展,農(nóng)村勞動力的素質(zhì)難以從根本上得到提高。
其次,加強對農(nóng)村勞動者的適用技術培訓,通過定期或不定期的技術培訓,或建立農(nóng)業(yè)科技服務中心,推廣和普及農(nóng)業(yè)適用技術,解決農(nóng)業(yè)發(fā)展中的具體技術問題,達到提到農(nóng)村勞動者綜合素質(zhì)、促進勞動力有效轉(zhuǎn)移和農(nóng)業(yè)發(fā)展的目的。
(3)加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營進程.促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化。
以市場為導向,以家庭經(jīng)營為基礎,依靠各類龍頭企業(yè)和組織的帶動,將生產(chǎn)、加工、銷售緊密結合起來,實行一體化經(jīng)營。這種經(jīng)營方式,解決了分散經(jīng)營的農(nóng)戶適應市場、進入市場的問題,特別是龍頭企業(yè)具備開拓市場、贏得市場的能力,一頭連著市場,一頭連著農(nóng)戶,通過“訂單”、“合同”等形式,把市場信息、適用技術、管理經(jīng)驗及時地傳送給農(nóng)戶,有效地解決了分散的農(nóng)戶經(jīng)營和大市場的連接問題。
在本次實踐中,我們發(fā)現(xiàn)僅僅是以舉辦講座的形式引入農(nóng)業(yè)適用技術,取得非常好的效果。實踐活動結束后,陳官屯鄉(xiāng)張家溝村村民張愛林向?qū)嵺`團反映,這次的“科技支農(nóng)”活動給他的啟發(fā)不小,通過講座他明白了化肥和菌藥對作物種植的益處,同時還表示以后在種植作物中要加強自己的科技意識,用科技的力量來戰(zhàn)勝自然災害。
(二)農(nóng)業(yè)信息的及時溝通是農(nóng)業(yè)發(fā)展的一大法寶
在與村民們溝通交流中,他們提到及時有效的農(nóng)業(yè)信息的通報在農(nóng)業(yè)降低損失、增加產(chǎn)量的過程中起著關鍵的作用。村民們提到,4月份上級農(nóng)業(yè)主管部門及時發(fā)布了玉米螟蟲的預警,并發(fā)放了相關的藥水,極大地降低了潛在的損失,挽回了不可估量的作用。而每年的種植信息的準確提供也給農(nóng)民們選擇下一季種植作物提供參考。同時,關于農(nóng)業(yè)種植技術的信息也是非常重要的。
僅以施肥為例,闡釋農(nóng)業(yè)信息所蘊含的新技術思想的重要性,施肥這也是我們本次講座中的重要內(nèi)容。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇十九
xxx。
前言。
改革開放以來,油車港鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟已初具規(guī)模,家庭紡織工業(yè)千家萬戶,并且初步形成了以靜電植絨業(yè)為主的紡織產(chǎn)業(yè)特色,目前,全鎮(zhèn)擁有最先進的進口和國內(nèi)植絨生產(chǎn)流水線及后整理先進設備,具有10000萬米的年生產(chǎn)能力。作為中國紡織工業(yè)協(xié)會授牌的唯一一個“中國靜電植絨名鎮(zhèn)”,油車港鎮(zhèn)近兩年來加大了產(chǎn)品領域拓展、政策扶持以及與大專院校合作開發(fā)的力度,使得新品種植絨產(chǎn)品的數(shù)量占到了全國的二分之一以上,把植絨產(chǎn)品由單一的用于服裝面料,拓展到家居裝潢、汽車內(nèi)飾、地毯。
該鎮(zhèn)紡織產(chǎn)業(yè)占全鎮(zhèn)經(jīng)濟的95%以上,擁有近2萬臺的輕紡織機,同時,與國內(nèi)外許多家市場均有較密切的業(yè)務聯(lián)系,中國輕紡城、江蘇盛澤東方絲綢市場,均有大批本鎮(zhèn)的營銷人員往來其中。但也由于該鎮(zhèn)家庭紡織工業(yè)的千家萬戶規(guī)模小,不集中,不規(guī)范,現(xiàn)在面臨著轉(zhuǎn)型的過渡階段。
一、油車港家庭織機遭遇挑戰(zhàn)(08、09年)。
我調(diào)查的一戶人家的張泉榮說:“在相當長一段時間里,織機確是本地農(nóng)民的致富機器??墒?,08—09年開始,每臺織機的年利潤從原先的1.5萬元降到了5000元左右。一戶人家兩臺織機,一年辛苦經(jīng)營下來,還不能維持一家三口的基本生活。”
農(nóng)民朱永明擁有織機已快20年歷史。他說,08年那年,織機的開工率不足50%。每織1米紡織品凈利不到0.03元。當時大家給他的“處方”是把有梭織機換成無梭織機,因為無梭織機的效率和產(chǎn)品附加值都比有梭織機要高得多。一臺有梭織機的日產(chǎn)量一般是80米至100米,而一臺無梭織機的日產(chǎn)量可達250米至280米,無梭織機每織1米紡織品可凈獲利0.03元?!皠偘延兴罂棛C換成無梭織機時,每天凈利可達70元至80元??墒?,我投入4萬元買了4臺無梭織機,每天利潤也就那么點,今后該怎么收回投資?”家庭織機的現(xiàn)狀讓老朱苦惱極了。
據(jù)了解,油車港家庭織機效益直線下滑,主要原因是產(chǎn)品檔次低,只能織一些普通的里料布,造成產(chǎn)品附加值低,每米紡織品的加工費只有0.03元左右。
但是,業(yè)內(nèi)人士認為,制約秀洲家庭織機業(yè)發(fā)展還有一個深層次原因——千家萬戶“小生產(chǎn)”所帶來的環(huán)境污染問題。據(jù)了解,每臺無梭織機日產(chǎn)污水兩三噸,高速織機則達四五噸。大量污水未經(jīng)處理就直接排入附近的農(nóng)田、溝渠與河道,嚴重污染了周邊農(nóng)村的生產(chǎn)和生活環(huán)境。有限的環(huán)境承載力,必將讓污染環(huán)境“零成本”的日子不再持續(xù)。事實上,從去年開始,織機污水治理已提到秀洲區(qū)政府重要的議事日程。鎮(zhèn)政府要求分散在千家萬戶的家庭織機要與龍頭企業(yè)一起聯(lián)合建設治污處理設施。雖然目前不少農(nóng)戶以收益差、治污成本大為由拒絕履行相關責任,可是,環(huán)境對人的生存所發(fā)出的警訊,已不容廣大織機戶漠視??棛C,曾經(jīng)是油車港農(nóng)民的增收支柱。如今,千家萬戶的家庭織機面臨著重新洗牌,大量農(nóng)村剩余勞動力又面臨著向更高層次轉(zhuǎn)移就業(yè)的問題。
準廠房,擴大生產(chǎn)規(guī)模;有的則在市場開設經(jīng)營窗口,由生產(chǎn)型向營銷型轉(zhuǎn)變;更多家庭則是關掉了織機,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的大企業(yè)打工。
上睦村5組村民黃寶同告訴我,曾經(jīng)是增收主渠道的織機如今已被當成副業(yè)來做。女兒、女婿到熱電廠打工,老兩口則在家里負責4臺織機,接些加工業(yè)務貼補家用。老人說:“如今新產(chǎn)品的更換周期越來越快,當初4臺有梭織機幫他一家賺了10多年鈔票,而無梭織機才好了3年光景,很多家庭連本錢都沒收回來?!笔袌龃罄颂陨?,光靠單家獨戶闖市場已不行了,一定要把生產(chǎn)規(guī)模做大。家庭紡織工業(yè)一定要有規(guī)模,有計劃,有市場,在政府的鼓勵下不斷發(fā)展成家庭企業(yè)型紡織。
二、油車港鎮(zhèn)家庭紡織業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和主要問題。
首先,對于此次的調(diào)查問卷我進行了統(tǒng)計:從事家庭紡織工業(yè)5年以上的占95%;一戶人家有兩人從事家庭紡織的占80%;家里機器6臺以上的占91%;家里的機器是噴水織機的占94%;機器常開的占99%;表示會繼續(xù)家庭紡織工業(yè)的占56%;表示家庭紡織業(yè)會越來越難做的占59%,但絕大部分人不會想轉(zhuǎn)行;認為當?shù)卣С旨彝ゼ徔椆I(yè)的占100%。從以上數(shù)據(jù)可以看出油車港鎮(zhèn)的家庭紡織工業(yè)還是有發(fā)展的空間的。
通過此次的社會實踐,我走訪了我們鎮(zhèn)上幾個村,調(diào)查了很多的家庭紡織情況,下面是我總結的幾點我鎮(zhèn)近幾年家庭紡織業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題:
1、家庭紡織集中在一家一戶,該鎮(zhèn)有千家萬戶,比較分散,不集中。
2、家庭企業(yè)規(guī)模小,龍頭帶動效應不強。
3、現(xiàn)代企業(yè)制度不夠健全,產(chǎn)業(yè)組織方式不合理。
4、創(chuàng)新能力不強,產(chǎn)品檔次低。
5、專業(yè)市場帶動作用不強,產(chǎn)業(yè)集聚作用不明顯。
6、家庭紡織工業(yè)不規(guī)范。
三、油車港鎮(zhèn)紡織業(yè)提升發(fā)展的對策建議。
紡織業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中具有舉足輕重的地位,是秀洲經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點。紡織業(yè)提升發(fā)展的總體思路是:大力支持企業(yè)開發(fā)和利用紡織新材料、新技術、新工藝、新設備,發(fā)展高端產(chǎn)品。引導企業(yè)把有市場空間又難以提升的低附加值生產(chǎn)環(huán)節(jié)向更低成本地區(qū)轉(zhuǎn)移。鼓勵紡織企業(yè)進入非紡織領域,實現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。具體可概括為“提升、拉長、做強、轉(zhuǎn)型”四句話。提升:就是以“產(chǎn)品升級”為核心,實施高端化、多樣化發(fā)展戰(zhàn)略。拉長:就是以“雙向拉長產(chǎn)業(yè)鏈”為主題,實施特色化、專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略。做強:就是以“培育行業(yè)龍頭”為重點,實施產(chǎn)業(yè)集群化、集約化發(fā)展戰(zhàn)略。轉(zhuǎn)型:就是以“經(jīng)濟轉(zhuǎn)型”為目標,實施產(chǎn)品差異化、非紡化發(fā)展戰(zhàn)略。具體建議:
1、提升產(chǎn)品價值。
(1)開發(fā)高仿真型、功能型、產(chǎn)業(yè)型產(chǎn)品,促進產(chǎn)品的差異化。一要開發(fā)天然纖維衣著類方面的織品,滿足人們對高檔衣著類紡織品的需求。二要開發(fā)適合城市建設、房地產(chǎn)、旅游業(yè)、裝飾用品等方面的織品,滿足人們對家用紡織品的需求。三要開發(fā)適合汽車、建筑、衛(wèi)生、水利、農(nóng)業(yè)、交通、能源等方面的織品,滿足產(chǎn)業(yè)用紡織品的需求。
(2)雙向延長產(chǎn)業(yè)鏈,促進產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化。一要在上游原材料環(huán)節(jié)上,深入原料產(chǎn)地建立固定的基地和合作供應商,實現(xiàn)跨地區(qū)、跨國經(jīng)營控制戰(zhàn)略物資,為企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、原材料成本提供可靠的保證。二要分步把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動延長到中下游、印染后整理環(huán)節(jié),以布匹成品供應商的身份直接為國際國內(nèi)著名服裝企業(yè)配套,實現(xiàn)產(chǎn)品從初加工、粗加工、低價格向深加工、精加工、高附加值轉(zhuǎn)變。
(3)轉(zhuǎn)變營銷方式。要改變“接單加工”為主的被動營銷方式,為自主營銷的主動營。
銷方式。積極參與北交會、廣交會、華交會等知名大型展覽,與世界著名的客戶、設計師對接。要在全國大城市、知名市場,建立企業(yè)總部或銷售中心、直銷點、展示窗口、地區(qū)代理等營銷網(wǎng)絡和平臺,直面客戶,贏得產(chǎn)品營銷的主動權。
2、促進技術創(chuàng)新與合作。
(1)推進產(chǎn)學研合作。產(chǎn)學研合作是現(xiàn)代企業(yè)科技與經(jīng)濟結合的一條成功經(jīng)驗,主動搞好產(chǎn)學研合作是企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、提升市場競爭力,促進經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略措施。要重點加強企業(yè)技術研發(fā)中心建設,配備較強的技術力量和儀器設備。通過產(chǎn)學研的創(chuàng)新平臺,積極開展項目合作、新產(chǎn)品開發(fā)、人員培訓、信息咨詢和人才引進,不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新水平。
(2)強化區(qū)域行業(yè)公共技術平臺的作用。要重點解決產(chǎn)業(yè)升級及發(fā)展中所面臨的重大共性問題和關鍵技術瓶頸,突出“新纖維材料、后整理和品牌服飾”的技術研發(fā)與引進,推動產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)品更新?lián)Q代。要為企業(yè)提供較為完善的信息咨詢、技術開發(fā)、產(chǎn)品設計、成果轉(zhuǎn)化、檢驗檢測、技術培訓等技術服務。近期重點建設油車港現(xiàn)代植絨區(qū)域創(chuàng)新服務中心。
(3)更新設備提供保障。要鼓勵企業(yè)引進國內(nèi)領先和國際先進紡織設備,提高先進設備的比重。特別要發(fā)展節(jié)能、高效率、連續(xù)化、自動化、差別化和綠色環(huán)保紡織機械。化纖織造領域要優(yōu)先發(fā)展噴氣織機、生產(chǎn)流水線以及配套設備,毛衫行業(yè)要優(yōu)先發(fā)展進口電腦橫機、圓機,印染行業(yè)要優(yōu)先發(fā)展節(jié)能節(jié)水印染設備以及技術中心試驗設備,提升生產(chǎn)技術裝備水平。
3、支持行業(yè)引領型企業(yè)。
(1)扶持行業(yè)龍頭企業(yè)。在絲織、毛衫、印染、服裝等領域選擇10家企業(yè),給予重點支持。激發(fā)企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情,扶持企業(yè)向規(guī)?;l(fā)展。
(2)引導企業(yè)從傳統(tǒng)家族制向現(xiàn)代家族制轉(zhuǎn)變。要改革封閉式家族股權結構的絕對控股模式,實行開放式家族股權結構的相對控股模式,適度吸收家族外資本、家族外企業(yè)高中層管理人員和關鍵技術人員入股企業(yè),著力構建利益共同體。
(3)發(fā)展品牌經(jīng)濟。要改變“紡織產(chǎn)業(yè)不需要品牌、中間產(chǎn)品沒有品牌”的錯誤觀念,盡早打出自己的優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。主動做好紡織產(chǎn)品的商標注冊、中國馳名商標和省、市著名商標以及中國名牌產(chǎn)品和省、市名牌產(chǎn)品的申報工作,徹底擺脫在中底層產(chǎn)品拼價格的局面。
4、推進管理創(chuàng)新。
(1)加快企業(yè)信息化建設。要推進信息技術在生產(chǎn)、管理、商務方面的廣泛應用,實現(xiàn)客戶關系管理、供應鏈管理、財務管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、知識管理、辦公自動化管理等各方面管理因素的一體化,實現(xiàn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化、信息化。
(2)加強人力資源開發(fā)與引進。制訂人力資源開發(fā)的中長期發(fā)展規(guī)劃,加強人才引進和儲備。加大人力資源的教育培訓投資、物質(zhì)和精神獎勵、績效考核,培育精干高效的企業(yè)團隊,(3)重視企業(yè)文化建設。要深入挖掘本企業(yè)的文化內(nèi)涵,凝練出企業(yè)精神,塑造企業(yè)整體形象。要把企業(yè)文化與企業(yè)管理、人的進步有機結合,充分發(fā)揮企業(yè)文化的支撐作用。要尊重員工、企業(yè)所有者的合法權益,加強人際溝通,大力營造和諧企業(yè)的文化氛圍。
5、鼓勵轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)型發(fā)展。
(1)鼓勵產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。要總結推廣近年來我區(qū)部分紡織企業(yè)(如嘉興市奧麗絲紡織有限公司)探索產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的成功經(jīng)驗,鼓勵我鎮(zhèn)紡織企業(yè)進入非紡領域。
(2)引導產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移。目前,中部省份已積極做好迎接沿海紡織產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的準備。如河南提出要建立全國重要的新型紡織工業(yè)基地,湖北省提出到2010年紡織工業(yè)銷售收入力爭達到1000億元。因此,我鎮(zhèn)應引導企業(yè)走出去,利用中部地區(qū)的資源、成本優(yōu)勢,在外建立原料基地或加工基地。
(3)推進資產(chǎn)重組。抓住部分紡織企業(yè)重新洗牌的機遇,引導企業(yè)通過合資合作、收。
購兼并,優(yōu)化資源配置,增強企業(yè)競爭力。
6、強化倒逼機制。
(1)提高紡織業(yè)準入門檻。支持發(fā)展具有較強的新材料、新面料開發(fā)能力,掌握國際領先的印染后整理技術,或者具有較強品牌營銷能力的企業(yè)和項目,鼓勵現(xiàn)有紡織企業(yè)在不增加用地的前提下進行技術改造,嚴格控制低水平重復投資項目。
(2)完善“畝產(chǎn)論英雄”的約束機制。根據(jù)實際相應提高用地占用稅的征收標準,加大對閑置土地的處置力度,提高畝均產(chǎn)出率,促進集約化發(fā)展。
(3)完善紡織廢水、廢氣治理、節(jié)能減排機制。細化行業(yè)治理標準,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟、實行清潔生產(chǎn),加大以法治理環(huán)境的工作力度,增強行業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
7、完善相關政策。
(1)重點項目支持政策。對紡織業(yè)的引領性戰(zhàn)略項目、先進設備更新項目和企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展等重大項目,實行財政補貼政策、信貸政策、用地政策以及交通城建規(guī)劃、電力供應等方面的支持。
(2)自主研發(fā)新產(chǎn)品支持政策。建立科技創(chuàng)新基金,加強自主創(chuàng)新人才的激勵和保護。完善促進高新技術產(chǎn)業(yè)發(fā)展、新產(chǎn)品開發(fā)、品牌創(chuàng)建、科技合作交流等有利于產(chǎn)業(yè)提升發(fā)展的政策。
(3)紡織業(yè)中小企業(yè)融資擔保支持政策。對融資信譽高、社會責任強、環(huán)境保護好的中小型紡織企業(yè),可優(yōu)先獲得貸款支持,也可確定一批永久性享受銀行貸款政策的中小企業(yè),營造良好的融資環(huán)境。
8、提升家庭紡織工業(yè)發(fā)展水平。
堅持市場主導,政策引導,運用經(jīng)濟、法律、稅收等手段,提升家庭紡織工業(yè)的發(fā)展水平。
(1)從環(huán)境治理入手,規(guī)范發(fā)展家庭工業(yè)。加強噴水織機散戶的管理,對10臺以下無污水處理設施的噴水織機進行限期整治。以行政村為單位集中建設污水處理站和污水管網(wǎng)。
(2)加快支持產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,促進家庭工業(yè)上新臺階。重點扶持有一定發(fā)展基礎的家庭織機和毛衫織造戶,逐步發(fā)展為小型企業(yè)。
(3)引導家庭織機有序退出,培育新的產(chǎn)業(yè)。大力發(fā)展科技型、創(chuàng)意型、生態(tài)型家庭工業(yè)。
9、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
(1)發(fā)揮行業(yè)協(xié)會自律作用。要建立以企業(yè)為主的紡織行業(yè)、毛衫行業(yè)、印染行業(yè)和服裝行業(yè)等協(xié)會組織。制訂相應的行業(yè)行為規(guī)范,制止惡性競爭行為。形成紡織行業(yè)技術創(chuàng)新、價格協(xié)商和交流培訓機制。積極開展對外交流、產(chǎn)品展覽和技術合作。參與行業(yè)標準制訂、知識產(chǎn)權保護、國際商務爭端協(xié)調(diào)等工作。
(2)實施區(qū)域品牌戰(zhàn)略。要整合提升“中國靜電植絨名鎮(zhèn)”國字號品牌,采取組團式、捆綁式,組織企業(yè)參與各種產(chǎn)品交易會、信息發(fā)布會、產(chǎn)品展示會,大力宣傳共同打造“秀洲紡織”品牌。
(3)改善創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境。建立企業(yè)家成長平臺,定期舉辦企業(yè)家進修培訓班、出國深造,赴紡織業(yè)先進的國家和地區(qū)考察交流,參加國際性展覽會,提升企業(yè)經(jīng)營者的理念。對有重大貢獻的企業(yè)家,給予政治上的待遇,精神上的榮譽,政策上的特惠。要建立部門聯(lián)動服務機制,減少政府行政審批環(huán)節(jié),不斷提高服務水平。
四、紡織業(yè)發(fā)展趨勢給我們的啟示。
家,韓國、香港、臺灣等亞洲新興工業(yè)國家和地區(qū),印度、印尼、中國等亞洲發(fā)展中國家的三次大的轉(zhuǎn)移。而我國東部沿海地區(qū)已進入工業(yè)化后期,產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化和升級的要求日益增強,近年來,沿海地區(qū)各級政府紛紛出臺政策,推動紡織產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。發(fā)達國家和國內(nèi)紡織業(yè)發(fā)展給我們的啟示主要有以下幾點:
啟示之一:產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移并不等于完全放棄。紡織工業(yè)作為一種勞動密集型產(chǎn)業(yè),其重心由發(fā)達國家轉(zhuǎn)移到了發(fā)展中國家,轉(zhuǎn)移是出于比較成本優(yōu)勢的考慮,并不是生產(chǎn)能力的簡單遷移。特別是以出口加工為特征的紡織業(yè)在本幣升值和勞動力成本明顯上升的情況下是難以維持的,低附加值、勞動密集型的加工環(huán)節(jié)將成為紡織產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移中首先被轉(zhuǎn)移的部分。
啟示之二:產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移促進產(chǎn)業(yè)升級。紡織工業(yè)是上海的“母親工業(yè)”,上世紀八十年代初,每年實現(xiàn)利潤達到43億元,居上海支柱產(chǎn)業(yè)之首。但由于地價以及勞動力成本的不斷上漲,一方面上海的紡織業(yè)已經(jīng)通過建立時尚紡織、科技紡織、綠色紡織和品牌紡織促進轉(zhuǎn)型,成功打造與上海國際大都市相匹配的現(xiàn)代都市紡織業(yè);另一方面上海大部分紡織生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)移到鹽城等長三角地區(qū)。
啟示之三:需要及時調(diào)整紡織業(yè)的發(fā)展定位和政策。經(jīng)濟發(fā)展階段和市場變化表明,宏觀調(diào)控和成本劇增帶來了紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新問題,成本競爭的時代已經(jīng)過去。我鎮(zhèn)紡織服裝行業(yè)正面臨由成本導向向價值導向轉(zhuǎn)變、比較優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)變、外延擴張向技術進步轉(zhuǎn)變的新的調(diào)整期,紡織業(yè)發(fā)展的目標應該是優(yōu)化產(chǎn)品結構和培育企業(yè)核心競爭力,并制訂相應的政策措施。
我相信在政府的帶領下,油車港鎮(zhèn)的家庭紡織工業(yè)一定可以成功轉(zhuǎn)型,走上新的臺階,發(fā)展成為具有特設的家庭小型企業(yè),帶動油車港鎮(zhèn)的經(jīng)濟,使紡織品遍布全國乃至世界。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇二十
1、了解在校同學的衛(wèi)生環(huán)保意識怎樣。
2、改善教室衛(wèi)生,活動場所干凈情況。
3、保持校園干凈整潔。
4、通過總結與調(diào)查結果進步同學們的環(huán)保意識。
1、時間:20xx年05月22日。
2、地點:x小學三年級教室。
3、調(diào)查人:
4、調(diào)查對象:本班學生。
1、5月22日上午,我來到三年級教室內(nèi),預備調(diào)查三年級的學生進行調(diào)查,我事先預備好的調(diào)查問卷發(fā)了全班36位同學,采用“問卷調(diào)查”順利成章地完成了任務。任務完成得不是很好,但收獲也不少。
簡答題1:假如你在路上看到有人扔紙屑你該怎么辦?
簡答題2:看到地上有垃圾你該怎么辦?
簡答題3:假如你身邊有張紙,四周又沒有垃圾箱你該如何處理?
簡答題4:在沒人看見的情況下你會亂扔垃圾嗎?
1、通過被調(diào)查人在不同情況下做出反應,來調(diào)查他們的應變能力與意識。
2、通過被調(diào)查人對事物的熟悉與作出的判定,來判定他們的衛(wèi)生環(huán)保意識。
結果:經(jīng)過我一節(jié)課的努力了解到20位同學衛(wèi)生環(huán)保意識一般,14名有較強的衛(wèi)生環(huán)保意識,還有2名同學的衛(wèi)生環(huán)保意識十分差。
這個出人意料的結果令我觸目驚心,在這36位同學中,只有少部分的同學在心中能夠樹立起一定的衛(wèi)生環(huán)保意識,而多半完全不留意自己的衛(wèi)生環(huán)保,通過調(diào)查得知,在我們在校同學中有一半缺乏衛(wèi)生環(huán)保意識。
1、我校同學的衛(wèi)生環(huán)保意識比較差,遇事所作出的判定十分草率、馬虎。
2、我校同學對自我環(huán)保毫無熟悉,一旦碰到該自己解決的細節(jié)題目都十分不留意。
3、我校同學缺少應對衛(wèi)生環(huán)保的措施,比如亂扔垃圾等,竟還有同學會把垃圾扔到綠化帶上。
1、學校應多開展一些進步同學衛(wèi)生環(huán)保意識的活動,讓同學們多參與實踐體會。
2、家長也應該多培養(yǎng)教育孩子們這方面的知識能力。
3、給同學們開展一次綠化環(huán)保宣傳教育。
4、每班配備一只環(huán)保箱,要求學生投稿記錄環(huán)保衛(wèi)生情況報告。
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇二十一
查資料觀察對比
3月30日,我們班參觀游覽了湖光巖。對湖光巖瑪珥湖進行調(diào)查。
湖光巖在廣東省xx市西南18公里處,是一個頗負盛名的風景區(qū),其中有中國唯一的“瑪珥湖”。據(jù)調(diào)查了解,該湖是距今14萬-16萬年間平地火山爆發(fā)后冷卻下沉形成的,湖順巖勢組成橢圓形。總面積3.6平方公里,湖面2.6平方公里,水深達20多米,比德國的瑪爾湖面積還大,是具有很高的地質(zhì)學價值、世界罕見的第四世紀以來的火山成湖泊的代表。
瑪爾湖還有“五奇”:
奇之一:“天然年鑒”經(jīng)過長期的自然沉積,湖底已形成低于海平面400多米的火山泥沉積層(現(xiàn)湖水僅深20多米)。因湖水不受外界水系干擾,其沉積層忠實地記錄了地球古植被的變化,成為研究地球古氣候與環(huán)境演變的“天然年鑒”。
奇之二:永不干涸,自我凈化。據(jù)《xx府志》記載,該湖“大旱不涸,淋雨彌月不溢”;“以水中皆黑沙石至清無垢,沒肩尚可數(shù)足指紋,故亦名凈湖”。有關專家說,這是因為湖光巖有一個強大的磁場,使湖水產(chǎn)生一種神奇的自我凈化功能。
奇之三:樹葉花草落無蹤。湖泊四周都是茂密的樹木花草,每逢刮風下雨,樹葉花草飄落湖中,但總能消失得無影無蹤。
奇之四:不見蛇、蛙、螞蟥。有道是有水必有蛙,而2.3平方公里的湖光巖,水中竟沒有一只青蛙,也沒有蛇和螞蟥的蹤影。
奇之五:湖區(qū)皆是寶。由于季風不斷從山口進入,湖光巖周圍植被茂盛,一年四季鳥語花香,空氣清新。特別是在水杉林區(qū)形成一個負離子區(qū),負離子含量達105688個cm3,被人們譽為“天然氧吧”;湖水主要是地下泉水,富含微量元素,湖底火山泥可用作美容和健身等。
在這次社會實踐活動中,我認真進行了觀察。努力找尋集傳奇、優(yōu)美、實用于一體的瑪珥湖景致,可失望的是,我沒有看到這樣的景象。自來水公司因為大量抽水而導致了湖水退了十米之多,湖中心凹陷下去,烏龜和魚兒因為水質(zhì)問題和沒有棲息的地方,無奈地慘死在了湖邊上。僅僅十來分鐘,我就在湖邊上發(fā)現(xiàn)了四只死龜和兩條死魚,它們似乎在向人們呼吁:“保護水資源!給我們一個生存的環(huán)境!”湖水不再是那樣清澈見底了,湖邊的沙和石子都變得黑黑的,以前一群一群結隊游玩的小魚,現(xiàn)在也只是零星幾條,還是特小的那種毛毛魚。
圍著湖邊轉(zhuǎn)了一圈,又見到了五只烏龜,三只是死的,一只眼睛爛掉了,奄奄一息,我私自把它帶回了家。因為它們并不適應湖光巖的湖水,都死得差不多了,湖邊也有不少死的小魚。好可憐的小生物!”
在湖邊散步時我還發(fā)現(xiàn),周圍的花草樹木失去了往日的生機,春天理應是萬物生長的季節(jié),可是那一棵棵樹上的紫荊花卻垂下了腦袋,零碎的花瓣落滿在人行道上,顯得孤獨而冷清。湖里的水更不用說了,水上覆蓋了一層厚厚的青油,蝌蚪們在湖里奄奄一息……看到這番景象,我困惑了,我想:“連蝌蚪都愿意生活在這種池塘里,看來這個池塘與其他的相比算‘干凈’了吧!”
僅短短兩年多,瑪珥湖的環(huán)境就發(fā)生了翻天覆地的變化,讓人深感憂慮。在憂慮中,我確切聽到了瑪珥湖振聾發(fā)聵的呼喚:人與自然和諧發(fā)展。
瑪珥湖是萬年地球演變發(fā)展留下的天然年鑒和自然博物館,也是人類開啟地球迷宮的一把金鑰匙。瑪珥湖在世界上獨二無他,無論失去哪個,對世界人民來說都是重大的損失。湖光巖瑪珥湖是xx市的一塊瑰寶,理應受到尊重和保護。為了讓我們的子孫后代也能欣賞到神秘的瑪珥湖,讓我們從現(xiàn)在做起:保護水資源、保護環(huán)境、保護瑪珥湖吧!
新華書店社會實踐調(diào)查報告篇二十二
20xx年xx月xx日至xx日我們江淮學院暑期社會實踐小組一行11人來到安慶市迎江區(qū)老峰鎮(zhèn),開展大學生暑期社會實踐活動。在這4天當中,我們實地考察了兩家民營企業(yè),也對老峰鎮(zhèn)的兩個自然村的農(nóng)戶進行了一系列調(diào)查訪問。通過這次實地考察和社會調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)僅僅把書讀好了只能說我們才完成了一小部分,我們只有通過實踐親身投入到社會群眾中來通過調(diào)查訪問發(fā)現(xiàn)問題,才能更有效地把所學知識運用到實踐中來,更好地為社會服務,解決問題。在這次出發(fā)之前,我們大家都做了充分的準備,帶著大家最關心的問題———民營企業(yè)在改革開放的今天發(fā)展的狀況如何、新農(nóng)村建設下這兩個自然村的農(nóng)民生活水平如何和工廠職工農(nóng)民的醫(yī)療保險等相關問題來到安慶市老峰鎮(zhèn),希望能為我們社會主義建設盡自己的綿薄之力。
來到老峰鎮(zhèn)政府,鎮(zhèn)長龍其平向我們介紹改革開放30年來,老峰鎮(zhèn)堅持“三個有利于”,深化改革,搶抓機遇,奮勇拼搏,開拓創(chuàng)新,全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)取得了可喜的業(yè)績。全鎮(zhèn)綜合實力逐漸增強。30年來,農(nóng)業(yè)長期穩(wěn)定增長,農(nóng)業(yè)水利基礎設施建設不斷加強,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件得到極大改善,基本上做到旱澇保收。以市場為導向的農(nóng)業(yè)內(nèi)部結構調(diào)整步伐加快,經(jīng)濟作物、養(yǎng)殖業(yè)明顯上升,泉河的農(nóng)業(yè)生態(tài)示范區(qū)、秦潭湖綜合開發(fā)已取得實質(zhì)性進展,新豐、新橋的二線基地基本形成,廣豐的珍珠養(yǎng)殖已具規(guī)模,山湖的經(jīng)果林、馬窩的庭院經(jīng)濟、廣豐的蛋雞養(yǎng)殖各具特色,“一村一品”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)格局在老峰鎮(zhèn)逐步形成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)從無到有,從小到大,逐步形成以建材、運輸、建筑為支柱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),私營企業(yè)也異軍突起,一枝獨秀。大力推行以企業(yè)產(chǎn)權制度改革為主要形式的企業(yè)改革,取得了很大成效,市場體系建設已初具規(guī)模,全鎮(zhèn)建有農(nóng)貿(mào)市場、集貿(mào)市場、商品交易所,對外開放成果顯著。人民生活水平普遍提高。
24日上午,我們實踐團隊一行10人來到安慶市蘇東石化機械廠(以下簡稱蘇東),廠總經(jīng)理熱情接待了我們,在跟我們介紹該企業(yè)的總體發(fā)展狀況后我們了解到蘇東成立于1996年,現(xiàn)有總資產(chǎn)2600萬,占地30000平方米,年產(chǎn)值3000萬,上繳國家利稅200萬元,蘇東是安慶市民營科技十強企業(yè)、納稅誠信企業(yè),成立以來得到了市委市政府的大力支持,社會效益明顯,蘇東非常重視人才,高中級管理人員占公司的20%,全部都是大學或以上學歷,企業(yè)非常注意利用一切有利于發(fā)展的因素,引進先進技術加強管理嚴把質(zhì)量關,適應了社會需求在同行業(yè)中處于領先地位。在問及企業(yè)污染是否嚴重時,車間主任告訴我們,本企業(yè)所使用能源全部為電力資源,生產(chǎn)廢棄物可回收再利用!企業(yè)不造成任何污染!當我們的隊員關心企業(yè)職工的福利狀況時,總經(jīng)理強調(diào),從職工一進入本企業(yè)時,企業(yè)就為他們辦理了養(yǎng)老保險、工傷保險和失業(yè)保險,職工工資待遇良好??偨?jīng)理還告訴我們,他們定期將職工送到南京石化等大公司進行技術培訓以提高生產(chǎn)技能!隨后,車間主任帶領團隊一起參觀了生產(chǎn)車間,我們也向職工詢問了工資待遇及相關情況,職工回答待遇良好!
25日下午,我們來到了安慶市明華紙業(yè)有限責任公司,董事長向我們介紹公司是個人獨資企業(yè),公司占地50畝,注冊資本260萬元,現(xiàn)有職工200人,固定資產(chǎn)20xx多萬元,現(xiàn)有生產(chǎn)線兩條,是年產(chǎn)萬噸高強制板用紙的專業(yè)廠。公司榮獲省、市、國、地稅命名的a級信用企業(yè),市級環(huán)保達標單位,公司法人榮獲市“創(chuàng)業(yè)之星”稱號,20xx年實現(xiàn)產(chǎn)值20xx多萬元,入庫稅金80多萬元,成為安慶市造紙工業(yè)龍頭企業(yè)。在談到明華紙業(yè)的優(yōu)勢條件時,董事長告訴我們,公司地理位置優(yōu)越,廠區(qū)距安慶市區(qū)不足5公里,交通極為便利。排水系統(tǒng)完善、供電條件優(yōu)越,緊靠安慶大電廠、木漿廠。公司有完備的銷售網(wǎng)絡和造紙技術力量,產(chǎn)品銷售領域廣闊市場需求量大!當我們詢問民營企業(yè)要想在市場經(jīng)濟中立于不敗之地的關鍵因素是什么時,董事長語重心長的回答,只有把客戶擺在第一位,堅持誠實守信,不斷提高企業(yè)的綜合實力,把產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)的生存發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,才能讓企業(yè)在競爭中保持不??!通過參觀車間采訪公司職工我們了解到,該公司引用先進的技術處理造紙是排放的廢棄物,保持了環(huán)保達市級標準,嚴禁隨意排放廢棄物。公司職工福利狀況良好。
7月24日下午和25日上午我們分別來到老峰鎮(zhèn)段山村和新橋村,下面簡單總結一下實踐團隊在這兩個村的調(diào)查情況。
段山村位于安慶市老峰鎮(zhèn)南大門,常住人口20xx人左右,交通十分便利,有三條大道貫穿全村,其中一條為省道。人多地少,全村共有土地2100多畝,農(nóng)戶448戶。段山村資源貧乏,有各類企業(yè)20余家。農(nóng)戶很少有外出打工的,農(nóng)閑的時候就進入這些個體承包的小企業(yè)里做工。通過走訪了十幾家農(nóng)戶我們發(fā)現(xiàn)該村農(nóng)民生活質(zhì)量良好,絕大多數(shù)農(nóng)民家豆油了寬亮的樓房,彩電、冰箱、電話、摩托車等家庭用品普遍擁有。中小學義務教育兒童失學率為0。農(nóng)民的家庭收入除了田地里的莊稼收成、從事養(yǎng)殖業(yè)外,很多家里通過做手藝取得一定收入。段山村的合作醫(yī)療方面也取進展。醫(yī)療衛(wèi)生條件進一步改善,血吸蟲病查治和地方病得到有效防治。段山村支部書記桂先軍告訴我們,該村將積極響應黨和政府號召,調(diào)整農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結構,在拓寬農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的領域上做文章,對農(nóng)產(chǎn)品的品種結構進行調(diào)整,面向市場,依靠科技,進一步加強優(yōu)質(zhì)品種的引進、選育、繁育和推廣工作,盡快淘汰和壓縮劣質(zhì)品種,全面優(yōu)化農(nóng)作物品種結構,發(fā)展優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)高效種植業(yè)。加強農(nóng)村市場體系建設,有計劃地興建或擴建一批農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場和科技、勞務等要素市場。搞好農(nóng)業(yè)服務,大力推廣優(yōu)良品種,引導農(nóng)民發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效經(jīng)濟作物;搞好對農(nóng)民的科技教育和培訓,組織技術人員深入到農(nóng)戶,及時為農(nóng)民提供技術指導和服務。
新橋村位于安慶老峰鎮(zhèn)西南端,地處城鄉(xiāng)結合部,距城區(qū)僅5公里路程正在修建的望慶大道穿村而過。村集體現(xiàn)有水面650余畝,村內(nèi)土地平坦適宜各類種植養(yǎng)殖業(yè)務及其他綜合開發(fā)。該村人口約有2212人,十二個村民組。村里很多農(nóng)戶大面積種植蔬菜,有一部分人在外打工但多半在市里。9月分村里自來水將會開通,解決村民挑水吃的困難。有幾戶承包了水面養(yǎng)魚養(yǎng)蝦,上半年水面收入約十萬元。該村還有一家私營酒廠,總資產(chǎn)有1200萬左右。隨著安慶市職業(yè)技術學院新校區(qū)和安慶市外國語學校在新橋村的落戶建成,新橋村民可以為學校提供后勤服務,增加就業(yè)機會提高家庭收入。兩所學校每年輸送出大批人才也可以推動安慶市經(jīng)濟的發(fā)展服務于社會主義新農(nóng)村建設。在村民家中走訪時了解到,在這兩所學校開始在村里興建的時候,很多會手藝的村民就開始在里面打工,學校建成時家里的收入增加了好幾萬元。新橋村義務教育狀況良好,醫(yī)療條件也得到了進一步的改善,但醫(yī)療保險還尚未普及到戶。在談到如何進一步帶領村民致富時,村支部書記焦士才有這么個想法,他希望能夠促進農(nóng)村富余勞動力逐步從種植業(yè)向多種經(jīng)營、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和小城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,提高農(nóng)業(yè)勞動生產(chǎn)率,使農(nóng)村豐富勞動力資源得到充分利用、多渠道增加農(nóng)民收入。
在實踐考察時期,我們所看到的兩個企業(yè)只是安徽省或者是安慶市民營企業(yè)的一個個體,我們不敢妄加評論私營企業(yè)目前在我國的發(fā)展狀況怎樣,但是我們能得出來的一點見解就是,首先要發(fā)展企業(yè)的核心競爭力,加強技術創(chuàng)新,發(fā)展核心競爭力。民營企業(yè)應該立足於自己獨特的優(yōu)勢去培育和發(fā)展核心競爭力,切忌盲目追求研發(fā)的高投入和技術的高精尖等與本土優(yōu)勢脫節(jié)的能力。其次要加強戰(zhàn)略管理,提升企業(yè)的資源整合能力,提升戰(zhàn)略管理水平,對於培育核心競爭力至關重要。
隨著生產(chǎn)社會化程度越來越高,分工越來越細,企業(yè)間協(xié)作空間也越來越寬廣,中小企業(yè)一定要在整個產(chǎn)業(yè)組織鏈中選準自己的位置。由于中小企業(yè)資源相對貧乏,無論是人力、物力、財力、信息等資源、都不能與大型企業(yè)相提并論,應學會運用借勢策略,在重視發(fā)揮自身特長和優(yōu)勢的同時,主動與相關企業(yè)構建緊密的分工協(xié)作關系,通過虛擬經(jīng)營的模式,最大限度地利用外部資源,并把它經(jīng)營好,達到雙贏目的。企業(yè)通過高起點從外部引進的先進技術要注意消化吸收,并進行技術創(chuàng)新。
在新農(nóng)村建設中,我們認為段山村、新橋村應該充分結合自己的實際情況,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,揚長避短,積極利用一切可利用的條件和資源,促進本村的經(jīng)濟發(fā)展。主要有以下幾個方面:
1、向農(nóng)業(yè)的深度和廣度進軍。引導農(nóng)民更多地從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè),要立足當?shù)刭Y源優(yōu)勢,重點發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工、儲藏、保鮮、運銷等行業(yè),加快改造傳統(tǒng)工業(yè),積極發(fā)展商業(yè)、運輸、飲食服務、旅游等勞動密集型產(chǎn)業(yè)。
2、發(fā)展個體私營企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。通過深化改革,完善機制,充分調(diào)動投資者、經(jīng)營者的積極性,引導鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結構,加快科技進步和體制創(chuàng)新,積極發(fā)展高新技術產(chǎn)業(yè)和名、優(yōu)、特、新產(chǎn)品,加快農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移,提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的科技水平和競爭能力。
3、加快發(fā)展小城鎮(zhèn)。小城鎮(zhèn)是轉(zhuǎn)移農(nóng)民的基地,是二、三產(chǎn)業(yè)的載體,對增加農(nóng)民收入具有強大的帶動作用。有選擇的培育一批重點的中心集鎮(zhèn),努力在城鎮(zhèn)投資體制、土地使用制度改革等方面取得突破,使小城鎮(zhèn)成為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的重要增長點。
4、鼓勵、支持和組織農(nóng)民開展勞務輸出。采取多種形式,通過多種渠道,把農(nóng)村富余勞動力組織起來,到大城市和沿海開放城市務工經(jīng)商,加快促進農(nóng)村勞動力向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移步伐。
1、深入到農(nóng)村中,真切地感受到我們國家新農(nóng)村建設所取得的偉大成就,吸引我們大學生積極投入到社會主義建設中去。
2、在私營企業(yè)考察時,學習到了很多企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗和方法。學習到誠信在市場經(jīng)濟中所起到的關鍵作用。
3、為我們大學生其中的一部分將來走入基層服務基層做了一次充分的準備。
4、把我們書本中所學到的知識和社會實踐相結合,豐富了我們的閱歷和經(jīng)驗。

