銷售畢業(yè)自我鑒定(優(yōu)秀13篇)

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    通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題,并及時采取措施加以改進??偨Y(jié)要有自己的特色,可以結(jié)合實際情況進行創(chuàng)新,采用獨特的觀點和見解。以下是小編為大家整理的問題解決方法,希望能幫助到大家。
    銷售畢業(yè)自我鑒定篇一
    在大學期間,我由一個只知道讀書的小女孩,變成一個有著自己個性和思想的先進青年,國家讓我幸福,大學讓我自豪,師范畢業(yè)生自我鑒定。我刻苦學習,認真鉆研,思想不斷進步。我積極向中國共產(chǎn)黨靠攏,進校以后向黨組織遞交了入黨申請書,參加了黨課培訓,在校期間一直熱情向組織寫思想?yún)R報。
    作為一個師范專業(yè)的`學生,做一個老師是我的理想,我從小就想做一名光榮的人民教師。我媽媽是一名優(yōu)秀教師,她豐富的知識、對學生的愛心以及對教育事業(yè)的熱愛都深深的打動和感染了我,自我鑒定《師范畢業(yè)生自我鑒定》。我也會通過自己的努力以及對教育事業(yè)的熱愛做一位優(yōu)秀教師。
    在即將走向工作崗位前夕,我心情十分激動、興奮,因為我知道教師是人類靈魂的工程師,教師所從事的工作是天底下最光輝的事業(yè)。而且我知道作為黨培養(yǎng)出來的人民教師,必須忠誠于黨的教育事業(yè),忠誠于人民的教育事業(yè)。在思想上我早就做好了作為一個人民教師的準備,我很想走向講臺,用自己的熱情、知識培養(yǎng)祖國新一代的花朵。當然我也知道教師是辛苦、清苦的,不過我不怕,我不在乎!我也做好了一切思想的準備!我會努力的工作,而且一定要做好自己的本職工作,反復鉆研,認真學習,多與學生溝通,為學生考慮,為學生服務。爭取每一天都是充實的一天,都是美好的一天,都是滿意的一天,也都是學生快快樂樂、高高興興成長的一天。
    在大學間,我尊敬老師,熱愛母校,無論是對老師還是對學校我都懷有很濃厚的感情。我團結(jié)同學,關心集體、關心同學、樂于助人,曾多次捐款幫助貧困學生,并參加獻血,為同學打開水,參加義務勞動、打掃公共衛(wèi)生……,受得老師與同學的好評。
    銷售畢業(yè)自我鑒定篇二
    自工作以來,在公司領導的精心教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
    在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,具有*年以上企業(yè)財務管理經(jīng)驗和*年會計師事務所管理工作經(jīng)驗,良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的`領導能力;在性格上,誠實守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務上,具有全盤業(yè)務處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長財務分析,精通財務稅務制度,可獨立完成各項財務工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統(tǒng)計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務的實際問題。
    本人自人認為是一個有責任感,積極向上,認真勤奮的人,因為喜歡英語,所以從事工作,希望能運用自己的所學運用到工作中去,在提高自己的同時,給公司帶來利益!并在工作總結(jié)中善于發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力改正。
    三年的業(yè)務銷售教會了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實踐平臺,我會不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。
    銷售畢業(yè)自我鑒定篇三
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    正常來說,自我鑒定也是總結(jié)的一種,自我鑒定就可以促使我們思考,因此我們要做好總結(jié),寫好自我鑒定。那么你真的懂得怎么寫自我鑒定嗎?下面是小編為大家?guī)淼拇髮J袌鲣N售畢業(yè)自我鑒定大全,希望大家能夠喜歡!
    社會在發(fā)展,競爭不斷在加大,而各行各業(yè)對人才的需求更是更加專業(yè)化,特別是營銷專業(yè)的人才一直的重點培養(yǎng)對象,需要具有創(chuàng)新意識、專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人。
    四年的市場營銷專業(yè)知識學習和豐富的市場兼職實踐經(jīng)歷,使我對營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,專業(yè)功底更加扎實。
    素質(zhì)。
    吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨立工作、獨立思考,勤奮誠實,具備團隊協(xié)作精神,身體健康、精力充沛,可適應高強度工作。
    專業(yè)。
    我的生活準則。
    認認真真做人,踏踏實實工作。我的最大特點是:勇于拚搏,吃苦耐勞,不怕困難。在實際工作中,更重要的是牢固樹立了強烈的事業(yè)心、高度的責任感和團隊精神。朝夕耕耘,圖春華秋實;十年寒窗,求學有所用。相信在生活工作的歷練和自我的奮斗下,我定會把市場營銷更好地發(fā)揮和運用。
    四年的大學學習和一年有余的市場營銷崗位(包括網(wǎng)上營銷)見習工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風和團隊意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,全方位進行各類客戶服務工作,埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷能力等。相信在今后的工作生活中,我會緊密配合客戶銷售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的市場營銷能手,因為其實生活中處處充滿著營銷的理念,在各項工作中讓同事和領導接受自己,接受自己的工作,接受自己的觀點和理念也是一種推銷自己,也是營銷的實際和深化的運用。
    珍貴的大學生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
    德,即思想道德。樹立集體主義為核心的人生價值觀,正確處理國家、集體、個人三者之間的利益關系,認真參加學校及系上組織的各項政治活動,在思想上和行動上與黨中央保持一致,我曾參加黨校系統(tǒng)學習并取得結(jié)業(yè)證書,積極主動地向黨組織靠攏。
    智,即科學文化知識。端正個人學習目的、學習態(tài)度,大學三年,我系統(tǒng)全面地學習了本專業(yè)的理論基礎知識,在學習和掌握本專業(yè)理論知識和應用技能的同時,還努力拓寬自己的知識面,培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學生科協(xié)及科學研究活動中的各項活動。
    體,包括身體和心理兩個方面。大學三年里,我掌握了科學鍛煉身體的基本技能,養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣,積極參加學校、系和班級組織的各項體育活動,身體健康,體育合格標準達標。在心理方面,鍛煉自己堅強的意志品質(zhì),塑造健康人格,克服心理障礙,以適應社會發(fā)展要求。
    成績已成為過去,未來屬于自己。人生的道路還很長、很長,我希望能繼續(xù)努力,不斷提高和完善自己。
    學習成績不是非常好,但我卻在學習的過程中收獲了很多。首先是我端正了學習態(tài)度;其次是極大程度的提高了自己的自學能力;再有就是懂得了運用學習方法同時注重獨立思考。要想學好只埋頭苦學是不行的,要學會“方法”,做事情的方法。在學習時,以“獨立思考”作為自己的座右銘,時刻不忘警戒。隨著學習的進步,我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業(yè)知識,我的心智也有了一個質(zhì)的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術知識,我認為這對于將來很重要。在學習知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。
    老師們的諄諄教導,使我體會了學習的樂趣。我與身邊許多同學,也建立了良好的學習關系,互幫互助,克服難關,更鍛煉了自我的動手和分析問題能力,受益匪淺。
    通過大學生活,學到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,性格更堅毅了。認識了許多同學和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認清了自身的一些短處并盡力改正。社會實踐能力也有很大提高,為將來走向社會奠定基礎。
    時光飛逝,光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼間我參加的歷時三年的煤師院本科函授學習已近尾聲,即將畢業(yè)的我回顧過往的足跡,點點滴滴依然清晰分明。
    三年的函授學習的過程,是我在社會實踐中不斷的挑戰(zhàn)自我的一個過程,也是我充實自我的一個過程。畢業(yè)之即,現(xiàn)對自已三年來的學習和生活作一個總結(jié)和鑒定:
    一、思想認識方面。
    本人在參與函授學習的同時也注重政治理論學習,能自覺與黨中央堅持高度一致;尊重領導,團結(jié)同學,認真遵守函校的相關制度。上課期間,堅決做到不遲到、不早退,有要事則向班主任請假。工作上,亦能正確處理好“工學”矛盾,以此保證工作與學習兩不誤。
    二、學習方面。
    自參加煤師院本科函授學習以來,本人能按照學校的有關規(guī)定,利用業(yè)余時間自學各門課程,并堅持以往學生時代的歷來風格,勤做筆記,做到不懂就問。進取參加集中面授,按時完成各科作業(yè)。經(jīng)過學習,掌握了所學課程的部分知識,并經(jīng)過了所學課程的考核。
    三、業(yè)務知識方面。
    在函授學習的這段時間,從不忘學校的工作。我堅持一邊認真?zhèn)湔n,做好自我的教學本職工作,努力把學生教好;一邊不忘任課教授的囑咐,充分利用自我的閑暇時間,把函授時不能作具體解說的書本知識理解消化。一分耕耘,一分收獲。學習上的毫不懈怠使我能從容應付每一次考試,并取得不錯的成績。雖然面授時間短,平時教學任務繁重,但我還是有較大的收獲:異常是經(jīng)過對《西方文論》、《中國古代文論》、《語言學概論》等課程的學習,使本人在過去的基礎上,自我的教育教學水平得到了大幅度提高,并保證這些知識為我所用。
    四、不足之處。
    三年的函授,實質(zhì)上頭授僅有三個月左右。雖然授課教師備課授課認真負責,但因為時間短,教學走過場,考試也走形式,學員真正學到的東西很少,大部分只能靠學員本人在教學實踐中領悟、提升。另外一些新課程背景下教師急需解決的問題得不到解決:如現(xiàn)代教學多媒體的知識應用,新課程背景下教師主角的轉(zhuǎn)換,教學策略的變化,師生間的交流溝通,小組合作探究的規(guī)范操作等無法得到學習和進修,這是廣大教師繼續(xù)學習最盼望得到解決的、但總也得不到解決的問題,也許這只是我的一個夢想,也是本人存在的主要問題。
    總之,三年的函授學習目的歸納為三條:一拿文憑,二長知識,三交朋友。的確,經(jīng)過三年的函授學習,獲得了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的本事。思想變成熟了許多,性格更堅毅了。認識了許多同學和教師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質(zhì),認清了自身的一些短處并盡力改正。這段函授學習生活,是我人生成長道路上一道亮麗的風景線,也是閃閃發(fā)光的一段人生歷程,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關重要的作用,給了我一次重新塑造自我、完善自我的機會。
    四年的市場營銷專業(yè)知識學習和豐富的機械設備兼職實踐經(jīng)歷,使我對機械設備營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,專業(yè)功底更加扎實。
    素質(zhì):吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨立工作、獨立思考,勤奮誠實,具備團隊協(xié)作精神,身體健康、精力充沛,可適應高強度工作。
    四年的大學學習和一年有余的機械設備公司營銷崗位見習工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風和團隊意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,全方位進產(chǎn)客戶服務工作,埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷能力等。相信在今后的工作中,我會緊密配合公司銷售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的機械設備營銷能手。
    我的生活準則是:認認真真做人,踏踏實實工作。我的特點是:勇于拚搏,吃苦耐勞,不怕困難。在實際工作中,更重要的是牢固樹立了強烈的事業(yè)心、高度的責任感和團隊精神。朝夕耕耘,圖春華秋實;十年寒窗,求學有所用。相信在貴司的培養(yǎng)和自我的奮斗下,我定會勝任本職工作。
    我是--學校經(jīng)管系市場營銷專業(yè)的一名學生,來到我們學校已經(jīng)有三年時間了,現(xiàn)在也馬上要面臨著畢業(yè)就業(yè)的問題?;仡櫸疫@三年的大學生活,感覺就像是昨天才發(fā)生的一切。面對畢業(yè),面對離別,我有太多的不舍,但是生活總是要前進的,我們終將會畢業(yè),終將要步入社會。但是我想在我走出校門,步入社會之前,給自己做一篇畢業(yè)自我鑒定。
    我還記得我的高考成績是在三本之上,二本還差一點點,但是我沒有去讀三本,因為我覺得三本院校的學費太貴了,我爸媽不僅負擔我的大學學費,還要負擔我弟弟的高中學費,所以我不想讓我爸媽承受這么大的經(jīng)濟壓力。就選了一個離家近一點的專科院校,當時選我們這個市場營銷的專業(yè),也完全是沖著營銷這個崗位能掙很多錢才選的。
    雖然一開始進到大學的時候,我會有一點遺憾,但是我想著不能浪費了爸媽辛辛苦苦掙來的錢給我教的學費。所以我也不能浪費了我在大學里三年的時光。我要把這三年里以一切能利用起來的時間都利用起來。
    首先,我開始努力學習。在上課的時候,我專心聽講,認真做筆記,積極回答老師問題。在課后,除了專業(yè)課程的學習,我還報名了各項專業(yè)技能比賽。通過這三年學習上的持之以恒,我的專業(yè)成績始終被排名在前三里,也拿到了各項技能比賽獲得的獎項,不僅每年都有獎學金拿,還在獲得了學校眾多老師的認可和贊賞。
    之后,我開始加入學生會,開始在學生會里向優(yōu)秀的學姐和學長學習,因為我之前在班上擔任過班長一職,所以對管理這方面有一點經(jīng)驗,所以在處理學生會的一些工作的時候,就表現(xiàn)的比其他人好一些。我也因此而得到了會長的賞識,獲得到了一個做他的助理的機會,在當他助理的期間,我在他身上學到了很多東西,包括行事風格,包括辦事能力等等,都讓我很受益。
    另外,我還清楚的知道光是有理論知識還不夠,還要有社會經(jīng)驗。所以在周末空閑的時候,我就去做一些銷售兼職,去做一些超市促銷兼職。通過這三年的銷售兼職,不僅讓我更加了解到了銷售這一行業(yè)的工作內(nèi)容,也讓我有了更多的銷售心得,還積攢了很多人脈和資金。
    在三年大學下來,我不曾停止過自己前進的步伐,雖然有時候會感到很疲倦和勞累,但是我的內(nèi)心卻是很滿足和充實。我對自己未來也很有信心,我相信自己一定會在畢業(yè)之后活得更精彩。
    銷售畢業(yè)自我鑒定篇四
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    自我鑒定就是把一個時段的個人情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),自我鑒定可以總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此我們是時候回頭做好總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么。下面是小編為大家?guī)淼匿N售專業(yè)畢業(yè)自我鑒定大全,希望大家能夠喜歡!
    社會在發(fā)展,競爭不斷在加大,而各行各業(yè)對人才的需求更是更加專業(yè)化,特別是營銷專業(yè)的人才一直的重點培養(yǎng)對象,需要具有創(chuàng)新意識、專業(yè)知識和富有團隊作業(yè)能力的市場營銷新人。
    四年的市場營銷專業(yè)知識學習和豐富的市場兼職實踐經(jīng)歷,使我對營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實際,心理上更加成熟、堅定,專業(yè)功底更加扎實。
    素質(zhì):吃苦耐勞,工作積極主動,能夠獨立工作、獨立思考,勤奮誠實,具備團隊協(xié)作精神,身體健康、精力充沛,可適應高強度工作。
    我的生活準則是:認認真真做人,踏踏實實工作。我的最大特點是:勇于拚搏,吃苦耐勞,不怕困難。在實際工作中,更重要的是牢固樹立了強烈的事業(yè)心、高度的責任感和團隊精神。朝夕耕耘,圖春華秋實;十年寒窗,求學有所用。相信在生活工作的歷練和自我的奮斗下,我定會把市場營銷更好地發(fā)揮和運用。
    四年的大學學習和一年有余的市場營銷崗位(包括網(wǎng)上營銷)見習工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風和團隊意識,比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,全方位進行各類客戶服務工作,埋頭苦干的求實精神以及隨機應變的推銷能力等。相信在今后的工作生活中,我會緊密配合客戶銷售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的市場營銷能手,因為其實生活中處處充滿著營銷的理念,在各項工作中讓同事和領導接受自己,接受自己的工作,接受自己的觀點和理念也是一種推銷自己,也是營銷的實際和深化的運用。
    人生的選擇總是存在著許多必然性和偶然性。為了順應社會的需求,提高自身各方面的素養(yǎng),考慮到自身的實際情況,三年前我選擇參加了成人高考,并填報了我校的市場營銷專業(yè)。順利通過了全國成人高考及學校組織的專業(yè)考試后,我正式成為了我校成人業(yè)余大專的一名學生,開始了我邊工作邊念書的學習生涯。
    可能很多同學都和我有同感,要工作與學習兼顧是一件又費體力有傷腦力的事情,與以前在學校只是單一的學生身份有很大的不同。白天在公司忙忙碌碌,下班后就又馬不停蹄的擠著擁擠的公交車趕到學校參加學習。在這一點上我一直很佩服班上的一些同學,,他們總是能準時參加學習,當然我自己是因為工作的原因有時會影響到學習的出勤率,這里是需要自我批評的。我沒能把工作和學習安排的很妥帖,常常因為工作過于忙碌,忽略了學習,每次下班趕到學校時,課時已經(jīng)過半,我也非常感謝老師們對我的包容和諒解。
    對于專業(yè)的學習,市場營銷對我來說是個迫切需要選修的專業(yè),與我的工作和生活息息相關;為此在未能及時參加學校所安排的課程,在工作之余我也積極的投入于學習中。對于老師布置的作業(yè)、作品,我很認真完成的,對于每門課程的考試,我也都是很認真的對待。
    工作的忙碌,學習的緊張,時間就這樣不經(jīng)意間流過了,晃眼三年的學習即將結(jié)束,畢業(yè)的的時節(jié)就將到來,我的現(xiàn)階段的學習也將告一段落,套用一下哲學經(jīng)常用的一句話:運動是時時存在的,又是無處不在的。同樣的,人生就是在不斷的學習中得到提高、完善的?,F(xiàn)在的結(jié)束只是為下一個階段學習的開始打下基礎。我又將重新整裝,朝向更高的目標,迎接下一個階段的學習。
    通過實習使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結(jié)合,檢驗了自己的不足,但是透過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的潛力,培養(yǎng)了自己的動手潛力和適應社會的潛力。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識,工作后發(fā)此刻學校學習的知識都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學的理論知識能夠直接應用到企業(yè)的營銷活動的管理上。
    工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸應對你身邊的每一個人。
    領導安排的工作必須要按時高質(zhì)量的完成,要有一種高度的職責感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習慣,將會終身受益。
    工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
    工作一段時間后要學會總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和持續(xù)好的習慣。爭取每一天都有進步!
    要從身邊的領導和同事身上學習他們工作和為人處世的優(yōu)點,不懂的問題必須找機會請教別人。
    透過實習發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應用環(huán)境的知識學扎實,這是做任何工作最基本的一項。
    三年前我來到了合肥,開始了大學生活的,使我的學習能力得到了進一步的提高,自我約束能力也有明顯的增強,生活的的自主能力也有了進一步提高,并且對人生觀,價值觀,世界觀都有了更深的認識。我的為人之道——以誠待人,待事、堅持信念行動創(chuàng)造價值、自我創(chuàng)新。
    如今回首,是對過去的審視和總結(jié),亦是對未來的憧憬和希望,即將踏出校門的我,滿心期待大千世界的挑戰(zhàn)和磨練。
    深知性命相托的重要,從踏入學校門檻的那天起,在良師的精心指導下,自己奮力拼搏,自強不息,逐漸成為了一個能適應社會要求的大學生,并為做一個知識型的社會主義建設者打下堅實的基礎。
    生活的方面,自從來到城管學院,我的生活的充滿了愛,充滿了情。同學之間的情猶如親情但更勝親情,朋友之間的情猶如手足之情,城管學院事我都很是關心,就這樣我愛上了城管學院的每個人,每件事物。同時獨立自主的生活的在我的美好的大學三年中也就這樣成熟了起來,我也就體會到了大學獨立自主的生活的是我們進入社會的生活的的根本。
    學習方面,自我進城管學院的第一天起,我就沒有忘記我來城管學院的目的——學好知識,學會做人。在城管學院,雖然我在有些方面得到了肯定,但我真正實現(xiàn)自我價值還需要更加努力,讀到老,學到老也就成了我最基本的思想。
    思想方面,--年經(jīng)歷汶川大地震,思想和心靈上受到很大的撞擊,重新認識了價值觀和人生觀,認識到生命是多么的珍貴,活著是多么的美好,把幫助別人作為自己的己任。讓社會主義大家庭處處充滿愛。
    工作方面,在寒暑假期實習中,我知道了事業(yè)的偉大和一個人的付出與成就。在大學生的社會實踐活動中我得到了找工作比較難的啟發(fā),啟發(fā)我要克服困難勇于直前。
    而今我年輕有知識還有這一顆永遠求真求實的心,我就能夠去創(chuàng)造我的價值并去認真實現(xiàn)自我的價值,讓我的生活的充滿生機,充滿永恒的愛!
    場營銷專業(yè)的理論知識方面有很大的提升,通過實習期間的社會實踐,通過理論加實踐的社會實戰(zhàn),在公司里得到了經(jīng)理的認可,也證明了自己通過大學四年的學習具備了一定的社會實踐能力?;厥走@大學四年,我可以充滿自信的告訴自己:“我沒有虛度這大學四年,我有能力參加社會工作!”針對自己的成長經(jīng)歷和學習經(jīng)歷,做出以下幾點自我評定:
    1、在思想上。我總是嚴格要求自己,用積極負責的態(tài)度對待自己的學習、工作和生活。思想上樂觀向上,健康積極,能助人為樂并積極參加青年志愿者活動。做為一名共青團員,做到了熱愛祖國,熱愛人民,熱愛中國共產(chǎn)黨,并努力為加入中國共產(chǎn)黨,成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員而努力。努力擁護黨的方針政策,為實現(xiàn)共產(chǎn)主義社會而奮斗。無論是在學校還是社會工作當中,總能尊敬師長,團結(jié)同學,與單位領導、同事和諧相處,為自己的工作和學習創(chuàng)造良好的學習和工作環(huán)境。無論是在學校還是在社會實踐中,總會關注新聞,關注國家大事,關注有關農(nóng)業(yè)、政治、經(jīng)濟等形式,關心國家和社會的發(fā)展,也借此來提升自己。
    2、在學習上??偰芸炭鄬W習,及時認真的完成老師布置的作業(yè),努力提高自己的主觀能動性,認真的專研本專業(yè)知識,并能學習專業(yè)以外的學科。經(jīng)常利用課余時間到圖書館翻閱各類書籍,努力的從多方位多角度進行學習提高自己。除了學習學校安排的課程外,還利用課外時間和假期時間到校外的培訓中心參加培訓,學習了關于物流等專業(yè)的知識,并考取了相關證書。
    識學習并做到理論結(jié)合實際,進一步提高自己的社會實戰(zhàn)能力。
    4、在生活上。生活中,自己很注重勤儉節(jié)約,注重積累積蓄和個人理財。并努力讓自己勤儉節(jié)約的習慣影響身邊的同學、朋友、親戚,讓大家都能做到勤儉節(jié)約、節(jié)能減排。在生活上,自己的興趣愛好也很豐富,熱愛體育運動,喜歡音樂,知識講座等等,生活上很充實。
    即將告別大學生活,面對即將面臨的職場生涯,對這四年的象牙塔生活很依戀很不舍,同時,又對自己的未來很憧憬。自信的對自己說:“我是優(yōu)秀的,我能勝任社會工作,通過在工作和生活中的學習,我將更加優(yōu)秀。”感謝培養(yǎng)我的學校和老師,感謝這么多年來給予我?guī)椭耐瑢W、朋友和親戚朋友!
    銷售畢業(yè)自我鑒定篇五
    光陰似箭,一晃一年的大學生活過去了。我從x年進入某學校就讀以來,一直一嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學生的重要性。無論如何,過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的一年。
    在思想上,要求積極上進,熱愛祖國、熱愛人民,擁護中國共產(chǎn)黨的領導、擁護各項方針政策,遵守國家的法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,于上期向黨遞交入黨申請書,并在黨校學習結(jié)業(yè)時被評為“優(yōu)秀學員”;有很強的上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。
    在學習上,嚴格要求自己,憑著對考研目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì),為成為一名優(yōu)秀的大學生而不懈奮斗。通過我的刻苦努力,在上期榮獲院設一等獎學金,并被院列為了冒尖生培養(yǎng)對象。
    在工作上,認真負責,有較好的組織能力,在擔任分團委宣傳部委員期間,工作塌實,任勞任怨,責任心強,多次、配合部長出色的完成了院團委的宣傳活動和系內(nèi)的各項宣傳活動。我結(jié)合自身的特長,積極為系增光,曾在院團委舉辦的海報制作大賽及手抄報比賽中多次獲獎。由于工作積極努力,成績突出,被評為院“優(yōu)秀共青團員”,得到老師和同學們的一致好評。
    在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同學們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,曾在寒假社會實踐中被評為“先進個人”的稱號,并在各項文娛體育活動中多次獲獎。
    作為一名xx年大學畢業(yè)生,我明白我的缺點與優(yōu)勢,四年里我樹立了正確的人生觀,價值觀和世界觀,但更多的是我學到了許多書本上學不到的知識、修養(yǎng)和能力。我可以用熱情和活力,自信和學識來克服以后研究生階段的各種困難,不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標,實現(xiàn)今后的美麗人生!
    銷售畢業(yè)自我鑒定篇六
    在思想上,有上進心,勇于批評與自我批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。具有良好道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向,我以務實求真的精神參與學校的公益宣傳和愛國活動。
    在學習上,嚴格要求自我,努力學好專業(yè)知識,多次獲得校級獎學金和國家助學金。還利用課余時間學習專業(yè)以外的知識,能簡便操作各種網(wǎng)絡和辦公軟件。
    在生活上,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,具有良好的組織交際能力,能與同學們和睦相處;勇于挑戰(zhàn)自我。
    在社會實踐中,工作踏實,任勞任怨,責任心強。
    作為一名即將畢業(yè)的-專業(yè)的大學生,我所擁有的是年輕和知識,將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的職責感去迎接新的挑戰(zhàn)。但年輕也意味著閱歷淺,更需要虛心向?qū)W。同時,我也深知,畢業(yè)只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。
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    銷售畢業(yè)自我鑒定篇七
    在這將近1個月的時間中我經(jīng)過努力的工作,得到很多收獲,對自我的工作做一下鑒定,目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,工作鑒定如何下:
    1):熟悉采購的流程,讓自我從下單到收料,每個細節(jié)都經(jīng)手,讓自我熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中,每個物料到料情景都由自我經(jīng)手,讓自我在第一時間了解生產(chǎn)的物料到貨情景。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西,能了解自我物料的實際到料情景及存在那些問題,需要注意些什么事項,不明確的地方跟供應商溝通,了解并熟悉此物料,且跟供應商有更進一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調(diào)貨事宜。明年必須把這份工作做到更細致,讓每次的確認訂單做到萬無一失,堅持確認再確認,不在發(fā)生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調(diào)貨事宜,尤其是遠程的物料。學會計劃自我的物料到貨會不會造成滿倉,造成很多的庫存量,能否影響生產(chǎn)的進度,自我請款資金會不會影響公司的資金流動,明年會把遠程物料計劃更詳細,讓自我了解所有物料的進度。明確計劃對于生產(chǎn)來說是重要的。有計劃的生活及工作才是最好的。
    2):參與單價的錄入及整理,真正介入到單價里面,也能夠說進入采購的一個大門,才明白自我真的只是學了一點的毛皮,了解在不影響生產(chǎn)進度,能讓供應商準時到貨并不是好的采購,好的采購是在供應商能準時聽自我的調(diào)度還得供給最好的服務態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價格給自我,那才是真正好的采購。貨比三家。經(jīng)過不一樣的廠家給出不一樣的價位,在以夢想的價位壓自我心中最愿意最好的供應商,得到自我想到的結(jié)果。期望以后自我進入這個采購的大門里面。
    3):參與erp的工作錄入及整理。最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫忙了,經(jīng)過erp讓自我學到每個車種的配置,自我的采購物料的到貨情景,倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。
    4):參與盤點工作。讓自我在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。經(jīng)過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存,為何會造成這些庫存量。怎樣才能消化庫存,讓倉庫成為零庫存,讓我們的供應商成為我們的倉庫。
    自我對產(chǎn)品的不了解,有點盲目的調(diào)貨,對自我所調(diào)的物料不能跟蹤到底,沒有做到位,做事不夠細心,研究不周全。物料跟催不緊,不清楚物料的緊迫性,處理問題沒有力度,不夠果斷。
    經(jīng)過這一個月的工作和學習,使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗,并在各個方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工,公司的興衰與我有著直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一齊向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量!
    銷售畢業(yè)自我鑒定篇八
    在大學期間,我一直擔任班級的生活委員,努力做好本職工作,積極配合老師同學開展工作,還和其他班委一起組織了春游、聚餐等班級活動。同時,我還積極參加其他活動,和同學一起參加學院的風險營銷,獲第一名;參加過中韓趣味運動會;學院越野活動;等等。這些都在一定程度上鍛煉了我,培養(yǎng)了我。學習方面,我通過了英語四級和計算機一級的考試。在認真學習課內(nèi)知識的同時,還會去圖書館看書學習,也會在網(wǎng)絡上逛逛,獲取其他方面的知識。由于工作和學習上的良好表現(xiàn),我獲得了社會工作獎二等獎、三等獎,獲得了人民獎學金三等獎,這些是對我的肯定,也激勵著我繼續(xù)努力,繼續(xù)好好的學習和工作!
    在大學里,我學的是市場營銷專業(yè),想從事營銷方面,尤其是策劃方面的工作。但是,到目前為止,沒有什么工作經(jīng)驗。另外,雖然在班級里的成績還是可以的,但是我覺得自己的知識學習的不夠好,不夠深,不夠扎實,能力方面也有待加強提高。不過,人無完人,每個人都有優(yōu)缺點,重要的是有用心去面對和有行動來改變。我會用行動來改變的,努力彌補我的不足之處,努力的提高自己的!
    銷售畢業(yè)自我鑒定篇九
    專賣店是一個實力比較雄厚的公司,對銷售員各方面的能力要求都比較嚴格,對此我更加珍惜。通過這段時間的學習實踐和主管的指導,使我更豐富全面的掌握了營業(yè)員所必需掌握的銷售技巧以及人際關系處理技巧,下面是我的實習鑒定。
    通過實習,我獲得了實際的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己在崗前所學習的專業(yè)知識水平。實習期間,我了解并參與了銷售過程。在此期間,我進一步學習了諾基亞產(chǎn)品知識,對機型有了更深的理解,將理論與實踐有機結(jié)合起來。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和較好的評價。
    這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自主管和老營業(yè)員的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂"三人行,必有我?guī)?,我們可以向他們學習很多知識、道理。
    "千里之行,始于足下",這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來自己的事業(yè)有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
    在杭州xx4s店短短一個月的實習期很快就結(jié)束了,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
    剛?cè)サ臅r候,我滿懷信念,我相信:既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早,并且很快就見到了張經(jīng)理,接著就上了崗,于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
    每天早晨7:40到,下午6:00下班,剛來的這幾天還能受得了,可緊接的以后的時間就特別的累,每天騎著自己的愛車,載著自己疲憊的身軀回到學校,連飯都不想吃,就想好好的睡一覺??蓵r間長了,我卻接受了時間對我的考驗。
    我的.主要任務就是擦車和洗車,順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧,并且能夠與顧客溝通,我生來就是一個比較靦腆的男孩子,有的時候雖然與顧客接觸了,但總怕說錯什么話,記得有一次,有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機,光聽他所說的駕齡就比我的年紀大,當時我都有點傻了,不知道從哪里說起,也怕說錯什么讓人家笑話,也感覺他是不是故意在戲弄我,看我是新來的,幸虧當時小尹幫我解了圍,可是我并不介意,這也許也是件好事,知道自己哪里是障礙,以后加以改正。
    撞,對于銷售來說,不知道從那里入手,看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀,從此以后我要好好的干,為了實現(xiàn)自己的理想,苦點,累點那沒什么,只要能學到東西,那也就忍了。
    現(xiàn)在的顧客也特別難纏,有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停,沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎,取一下他們的"經(jīng)",爭取早日成"佛",看他們在那里與顧客交流,我真羨慕,我暗想:什么時候我可以真正的與顧客交流呢,我雖然看在眼里,可我早已把他們所說的話記在心里了。
    就在實習的最后一天,我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會,我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔,到了那里,我先為顧客簡短的做了一下介紹,就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了,我感覺自己答的還不錯,忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
    一個月的實習過完了,現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味,在那里我學到了很多知識,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
    銷售畢業(yè)自我鑒定篇十
    我作為渠道銷售的首席銷售經(jīng)理,肩負著公司銷售渠道和銷售管理的重任。
    xxxx年x月x日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,和前任業(yè)務代表開始了解渠道并進行工作交接。x月x日正式接手渠道工作,剛開始的日子,對于從技術轉(zhuǎn)業(yè)務的我壓力非常的大,這其中包括了領導對我的信任、經(jīng)銷商對我的考驗、以及業(yè)務流程的不熟悉。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務代表的“感覺”,順利的完成渠道的交接工作,使工作走上了正軌。
    在近一年渠道工作中,從大的方面來講,相對來說較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,迅速接手渠道工作,順利完成xxx渠道簽約。從小的方面來講,能夠有持之以恒的心態(tài)去對待每一件事情,凡事都當自己的事情去做,做到了無愧我心。
    我既然選擇了進貴公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領導把我調(diào)到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔著很大的責任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!
    銷售畢業(yè)自我鑒定篇十一
    從xx年x月份參加工作至今已過三個月,經(jīng)歷過這三個月的工作及不斷學習交流工作經(jīng)驗,我從初出茅廬的學校畢業(yè)生成長為了能當一面的社會人,個人生活井井有條,工作事業(yè)穩(wěn)步推進,思想追求發(fā)展先進,在自己的崗位兢兢業(yè)業(yè)做好每一件工作。
    畢業(yè)以來,我初入公司內(nèi)部,公司領導對我關愛有加,在思想上引導我、鍛煉我,使我時刻不忘遵紀守法,在公司的黨組織學習中積極進取,努力爭當入黨積極分子,關心國際國內(nèi)時事新聞、重事件,做好思想?yún)R報。積極參與黨員學習活動,對公司內(nèi)部有困難的同事積極伸出援手,做到雪中送炭。平時關心關愛同事,對業(yè)務上的問題做到有問必答,做到積極進取,共同進步。
    畢業(yè)以來,經(jīng)過在公司的再次培訓和出差江西湖北等地實習,我已經(jīng)具備了公司工作所需的基本技術知識并能夠熟練運用,在之后的北京聯(lián)通項目上更是作為多面技術能手參與工作,獲得了甲方領導的一致好評。在出勤考核方面表現(xiàn)優(yōu)秀,無缺勤曠工,做到不遲到不早退,由于工作業(yè)務的性質(zhì),我還能保證在緊急任務時隨叫隨到。在江西出差時帶病完成緊急保障任務并獲得當?shù)仉娦蓬I導的賞識。在公司內(nèi)部的年度表彰中獲得優(yōu)秀員工稱號并獲得獎勵。
    同時在學習上我還能嚴于律己,自強不息,在畢業(yè)后還能保持積極的進取心,自我報名了高考,并在北京理工學進修通訊工程專業(yè),在每周的業(yè)余時間參加課業(yè)學習,為自己的專業(yè)打好基礎,為以后的職業(yè)生涯做好規(guī)劃,努力提高自己的知識水平,成為更高層次的工程技術人員,項目領導。在工作中我也能夠與其他公司員工和睦相處,建立友誼,一同建立積極向上的心態(tài),努力鉆研業(yè)務并獲得了以前無法學到的經(jīng)驗。通過多種渠道獲取知識,努力完善自己。
    在崗三個月,是充實的三個月,我經(jīng)歷了從學生到社會人的過渡,學校到單位是個逐步成長探索的過程,我在此中不斷磨練自己,鍛煉自己的能力,處理問題考慮的越來越全面,專業(yè)方面也獲得了長足的提高。我要感謝領導的悉心栽培,同事的指導助,家人的認可和肯定,在今后的工作中我一定繼續(xù)努力,爭取獲得更高職稱,做一個對公司,對社會有用的人才。
    銷售畢業(yè)自我鑒定篇十二
    在銷售實習的過程中,我能做好以下幾點:
    1、精神狀態(tài)的準備。
    有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
    2.對顧客的準備。
    當我了解了相關的產(chǎn)品知識的時候,就是我掌握銷售的第一步,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我對顧客的性格,風格等的了解,只有我對顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系。
    3.身體的準備,
    有一個好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場里的`站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
    經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現(xiàn)在,真的是有酸有甜有苦有辣。無論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶要用到心理學,要懂得客戶的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶進行溝通,找到共同的話題之后,客戶也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷售最忌諱的就是沒有創(chuàng)造力和想象力。所以,大家要透過表面看問題的本質(zhì),這就是為什么要多問的原因。銷售的團隊講究個朝氣蓬勃,講究個個性分明但團結(jié)一致。我個人一直認為,銷售是個活的,同一個事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
    近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
    古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
    回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
    首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
    作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
    其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
    再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
    最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
    總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
    銷售畢業(yè)自我鑒定篇十三
    歲月如梭,不知不覺我來xxxxxx已經(jīng)有半年了,一向在客服部電話銷售工作。此刻回顧當初應聘來我毛司客服部還像昨日發(fā)生的事情一樣,可是在這段時間里,我學到了很多,也成熟了很多。
    很多人可能會認為客服部工作很簡單,枯燥,定義為售后服務,其實不然,xxxxxx的客服人員,也需要了解多方面的知識,如營養(yǎng)、xx及溝通技巧等,從事此工作的過程,還會影響到個人的性格,提升心理素質(zhì)。不論以前是學過什么專業(yè),從事過什么樣的工作,來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上,才能真正明白學無止境的道理。
    首先我們要明白,在與顧客交流的過程中,雖然不是應對面的,但我們的語氣和表情,對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話,結(jié)果可能是對你愛理不理,甚至拒聽。之,你的微笑服務讓對方感到親切,這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有,在交流的過程中,應抓住顧客較關心的話題。
    相對于電話回,接聽400熱線,讓我變得更有耐性,在性格方面,也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候應對顧客的情緒發(fā)泄,剛開始的時候都承受不了。自我的情緒也會隨著顧客的責罵,甚至臟話,情不自禁的激動,有時就會提高嗓門。
    漸漸地,我更學會了從顧客的角度出發(fā),多站在對方的立場想想,換位思考,更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發(fā)泄一下,越說越生氣,啥話解氣說啥,其實,并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應持著平靜的心態(tài),先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客,了解事件來龍去脈,并和顧客做具體的分析,盡量在第一時間解決顧客映的問題。
    遇到無理取鬧的客戶,我還應學會和同事就事分析鑒定經(jīng)驗,互相鼓勵,一來能夠讓自我放松一下,二來還能夠讓同事有個準備,并盡早為顧客解決問題,防止糾纏不休。在多次的磨練中,我們都在慢慢成長,慢慢成熟,學會調(diào)整自我的情緒,用向上的樂觀心態(tài)對待工作和生活。我們有過屈想流淚、有過氣憤想發(fā)泄,然而我們最終沒有氣餒和放棄,磨練才是成功最重要的動力。
    xxxxxx市場越來越,選擇xxxxxx的顧客也越來越多,顧客咨詢的問題也越來越來專業(yè)與深奧了。此時此刻,我們迫切需要自我學習更多的東西,更專業(yè)的東西。所以我們利用了業(yè)余時間去學習相關書籍,以及查閱相關的母嬰網(wǎng)站,充實自我。而接下來顧客打進熱線,尋求的不僅僅是指導,有更多守于市場今后服務的資料、產(chǎn)品、活動、服務態(tài)度等引起的投訴和提議。經(jīng)過不斷的充電我們才會做的更好。
    我們客服部是后勤部門中人員最多的,在這個家庭里,感受到領導的關愛和同事們的團結(jié)。在這個學校里,我們鍛煉了自我,,提高了自我,互相學習,互相交流借鑒。更重要的是我們也詩司的窗口,我們必須不斷的提升,跟上公司前進的步伐,相信我們客服部會越來越出色。