計(jì)劃不僅僅是一份安排表,更是我們對(duì)未來(lái)的思考和規(guī)劃的表現(xiàn)。不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),使計(jì)劃更加符合實(shí)際和需求。計(jì)劃是成功的基石,是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的必經(jīng)之路。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇一
與下半年計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀借鑒。
按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委20xx年度工作部署,今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置,提升供熱保障能力,加強(qiáng)供熱管理,提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平,確保20xx年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。為確保以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),熱力公司落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,為年度任務(wù)目標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報(bào)如下:
1、圓滿(mǎn)完成20xx-20xx年度冬季供暖任務(wù)。
在20xx-20xx年度供熱季供熱運(yùn)行工作中,市熱力公司堅(jiān)持以人為本,努力做好供熱服務(wù)和保障工作,目前,我市集中供熱面積達(dá)到350萬(wàn)平方米,為保證城市集中供熱正常運(yùn)行,熱力公司全體員工始終把用戶(hù)滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),從用戶(hù)的需要出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)舉措,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能,進(jìn)一步健全了社會(huì)服務(wù)承諾制度,強(qiáng)化24小時(shí)全天候服務(wù)制度,及時(shí)排除用戶(hù)供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障,保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行,切實(shí)為廣大用戶(hù)辦好事,服好務(wù),受到用戶(hù)的廣泛好評(píng)。
在20xx-20xx年度供熱季,我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù),使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)調(diào)節(jié)和自動(dòng)控制,大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性,提高了供熱安全性能,改善了供熱質(zhì)量,減少了供熱投訴,整體供熱質(zhì)量大大好于往年,受到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界一致的好評(píng)。
2、明細(xì)本年度任務(wù)分工,排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施。
為保證本年度采暖季的安全、高效運(yùn)行,在今年3月17日采暖結(jié)束之后,公司隨即召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,對(duì)上一采暖季中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面總結(jié),并制定今年工作任務(wù),進(jìn)行了明確分工;同時(shí),調(diào)集力量對(duì)全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查,對(duì)排查出的問(wèn)題及時(shí)制定維修方案和整改方案,今年計(jì)劃對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線(xiàn)、飛龍街兩側(cè)分支干線(xiàn)進(jìn)行改造升級(jí),重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等,目前華安小區(qū)、長(zhǎng)安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成,并在上報(bào)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)施,其他小區(qū)改造也在有序展開(kāi)。
3、評(píng)審、通過(guò)我市城市供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。
5月12日,公司會(huì)同省、市熱力行業(yè)主管部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家,對(duì)我市城市供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行了評(píng)審,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家經(jīng)過(guò)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的嚴(yán)格審議,一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃所確定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),原則通過(guò)了我市近、中、長(zhǎng)期的供熱規(guī)劃。同時(shí),與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家也對(duì)規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見(jiàn)和建議,為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
4、完成了對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的處置。
按照市政府指示精神,為減少?lài)?guó)有資產(chǎn)的損失,今年5月,完成對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評(píng)估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作,報(bào)市政府批準(zhǔn),將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù),降低公司債務(wù)總額,并減少因設(shè)備折舊而造成的國(guó)有資產(chǎn)的損失。目前,熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市城市供熱經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)行管理,明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù),規(guī)范供用熱各方的行為,確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行,根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實(shí)際,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則》,以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿,正處于完善、修訂中,力爭(zhēng)在本采暖季開(kāi)始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實(shí)施。
6、強(qiáng)化民主管理,完善公司管理制度。
為強(qiáng)化民主管理,提高職工參與公司管理的自覺(jué)性和積極性,增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召開(kāi)第四屆職工大會(huì)二次會(huì)議,會(huì)上認(rèn)真總結(jié)了上一年城市供熱工作,分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢(shì)和任務(wù),明確了下一步的努力方向。全體職工通過(guò)分組討論,審議并開(kāi)通過(guò)了能夠適應(yīng)新形勢(shì)下的公司管理制度,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)。
為進(jìn)一步推動(dòng)我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展,提高管理水平,推進(jìn)窗口服務(wù)建設(shè),市熱力公司根據(jù)我市開(kāi)展“三亮、三創(chuàng)、三評(píng),擦亮文明窗口”活動(dòng)的要求,并結(jié)合自身實(shí)際,在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上,進(jìn)行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)。現(xiàn)已完成工程設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和項(xiàng)目評(píng)審,目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后,將迅即開(kāi)展服務(wù)大廳的改造、建設(shè),保證在本供暖季前正式投入使用。
20xx年我們立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越,推動(dòng)我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步,我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
1、太陽(yáng)紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程。
上半年完成項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境影響評(píng)估、項(xiàng)目立項(xiàng)、管網(wǎng)施工圖設(shè)計(jì),力爭(zhēng)完成過(guò)鐵路頂管工程的報(bào)批、設(shè)計(jì)和批復(fù),下半年啟動(dòng)管網(wǎng)施工,完成管網(wǎng)施工3000米,啟動(dòng)并完成供熱首站設(shè)計(jì),完成供熱發(fā)電機(jī)組的改造,完成供熱首站施工圖審查,預(yù)算評(píng)審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購(gòu)等工作。
2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程。
對(duì)城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造,對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線(xiàn)、飛龍街兩側(cè)分支干線(xiàn)進(jìn)行改造升級(jí),以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力,滿(mǎn)足周?chē)用竦墓嵋?。重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前,關(guān)于華安小區(qū)和長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報(bào)市政府批準(zhǔn),其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭(zhēng)于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶(hù)控制和分戶(hù)計(jì)量改造。
加快對(duì)單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐,并結(jié)合供熱分戶(hù)計(jì)量改造同時(shí)進(jìn)行,建議政府出臺(tái)相應(yīng)鼓勵(lì)政策,對(duì)20xx年實(shí)施室內(nèi)供熱分戶(hù)計(jì)量改造的用戶(hù)給予一定的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。全年完成既有居住建筑供熱分戶(hù)計(jì)量改造20萬(wàn)平方米,力爭(zhēng)完成30萬(wàn)平方米改造任務(wù),并按照濟(jì)寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時(shí)調(diào)整既定目標(biāo),確保完成上級(jí)下達(dá)的既有建筑供熱計(jì)量改造任務(wù)。
4、供熱擴(kuò)面改造工程。
全年計(jì)劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬(wàn)平方米,新增供熱用戶(hù)約5500戶(hù),并使所有新增用戶(hù)(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶(hù)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、供熱收費(fèi)計(jì)量改革。
按照上級(jí)要求完成計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定,計(jì)量收費(fèi)按計(jì)劃進(jìn)度有步驟分步實(shí)施,逐步將原有收費(fèi)方式改革為服務(wù)大廳收費(fèi)制或銀行收費(fèi),為熱用戶(hù)提供快速便利的交費(fèi)方式,提高收費(fèi)效率和收繳率。
6、適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
隨著煤炭?jī)r(jià)格的不斷上漲,供熱成本不斷增加,去年的成本已達(dá)到19元/o,今年根據(jù)供熱成本情況,熱力公司積極與物價(jià)部門(mén)協(xié)調(diào),適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將目前的16元/o調(diào)整至19元/o,以減少因物價(jià)增長(zhǎng)而帶來(lái)的供熱虧損,使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
7、對(duì)城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和維修。
下半年重點(diǎn)對(duì)城區(qū)熱力管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修,尤其是架空管網(wǎng),對(duì)腐蝕嚴(yán)重和外保溫脫落嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì),并及時(shí)制定維修方案,申請(qǐng)和落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)維護(hù)資金,安排專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行維修,確保在10月底前全面完成維修任務(wù),使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài),防止爆管等運(yùn)行事故的發(fā)生,以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運(yùn)行。
20xx年業(yè)已過(guò)半,熱力公司全體干部職工,以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo),牢記責(zé)任觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為今年工作的全面展開(kāi)開(kāi)了一個(gè)好頭;在下半年的工作中,熱力公司將再接再勵(lì),為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù),保障城市建設(shè),更好服務(wù)全體用戶(hù)而努力奮斗。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇二
20xx年初我館在完成布展提升方案初步設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,為做到精益求精,逐層確定展示內(nèi)容并經(jīng)過(guò)四次內(nèi)容匯報(bào)會(huì)推敲,逐步完善布展設(shè)計(jì)內(nèi)容,對(duì)規(guī)劃館各層展示內(nèi)容進(jìn)行了合理安排。布展提升施工是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作,涉及多個(gè)行業(yè)的方方面面。為了建設(shè)高水平的規(guī)劃展館,確保布展提升的水平和質(zhì)量,我們與設(shè)計(jì)單位詳細(xì)溝通設(shè)計(jì)內(nèi)容并吸取天津規(guī)劃館等先進(jìn)布展經(jīng)驗(yàn)。特別對(duì)沙盤(pán)改造、主秀影片、led顯示屏、室外廣場(chǎng)等設(shè)計(jì)嚴(yán)格把關(guān)。半年來(lái),確定了室外廣場(chǎng)和大廳方案,召開(kāi)了主秀影片創(chuàng)意方案征集會(huì),組織了施工圖設(shè)計(jì)招標(biāo),led屏制作招標(biāo),監(jiān)理公司招標(biāo),布展提升施工招標(biāo),室外廣場(chǎng)景觀提升招標(biāo),完成了施工前的一切準(zhǔn)備工作。
近期為保證順利、高效、高質(zhì)量完成布展施工任務(wù),我館成立了布展提升領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,制定了《安全保障制度》、《晨會(huì)制度》、《周例會(huì)制度》、《信息上報(bào)制度》,成立了安全施工監(jiān)督組、施工質(zhì)量監(jiān)督組、施工進(jìn)度督導(dǎo)組,確保施工順利完成。目前施工隊(duì)伍已進(jìn)場(chǎng),布展提升已全面開(kāi)展。
2、完善考評(píng)制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升整體素質(zhì)
規(guī)劃館作為城市規(guī)劃對(duì)外宣傳的窗口,服務(wù)接待由為重要,我館十分注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定了《規(guī)劃館工作人員績(jī)效考評(píng)制度》,現(xiàn)已進(jìn)入試運(yùn)行階段,使得考評(píng)制度更加合理化、實(shí)用化。在此基礎(chǔ)上我館制定了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施。一是進(jìn)行深層次全方面的職業(yè)道德培訓(xùn),開(kāi)展談心活動(dòng),了解工作人員心理動(dòng)向,調(diào)動(dòng)其工作積極性。二是注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),開(kāi)展規(guī)劃專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧培訓(xùn),通過(guò)專(zhuān)家授課,崗位培訓(xùn),實(shí)地參觀,技能訓(xùn)練等多種培訓(xùn)方式,進(jìn)行集體觀摩、互動(dòng)學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),2月份我館帶領(lǐng)工作人員前往西柏坡紀(jì)念館進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)考察,就展館管理體制、觀眾接待、講解服務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行深入廣泛座談式溝通,為我館從服務(wù)、講解等多方面提升工作開(kāi)拓了思路。四是引入新鮮力量,經(jīng)多種渠道,如從各大院校和社會(huì)招賢、世博會(huì)河北館講解員中層層初選,6月中旬聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)評(píng)委進(jìn)行面試選拔,擇優(yōu)選聘了三名講解員,為我館注入新活力,提高講解隊(duì)伍整體素質(zhì)。
我館延續(xù)打造對(duì)外接待的優(yōu)質(zhì)品牌,按照展現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流,省會(huì)領(lǐng)先”的展館形象的標(biāo)準(zhǔn),抓住市總體規(guī)劃道路紅線(xiàn)在市規(guī)劃館公示的契機(jī),人潮涌入,接待新高潮的趨勢(shì),搞好講解接待服務(wù),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),注重接待程序細(xì)節(jié)化管理,從參觀預(yù)約、保障接待、經(jīng)驗(yàn)總結(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)微之處都慎而又慎,確保講解整個(gè)過(guò)程完美無(wú)缺。今年來(lái)我們創(chuàng)新理念,改革接待服務(wù),實(shí)施定點(diǎn)講解,提高講解服務(wù),使得參觀的游客都有所收獲,并得到最優(yōu)質(zhì)的講解體驗(yàn)。上半年成功接待省內(nèi)外黨政團(tuán)體及社會(huì)各界代表團(tuán)133個(gè),參觀團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)5025人次,散客人數(shù)達(dá)48506人次。
我館吸取其他兄弟展館先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合運(yùn)行兩年實(shí)際工作,進(jìn)一步完善管理體制,提升規(guī)劃館的建設(shè)和管理水平。逐一完善規(guī)章制度并著力推進(jìn)制度的落實(shí)。年初,為使得接待流程更加細(xì)致、保證各部門(mén)聯(lián)動(dòng)、銜接暢通,各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化、制度化,我館制定了《規(guī)劃館日常運(yùn)行規(guī)定》,有力地提高工作效率。在保證正常運(yùn)行同時(shí)不忘安全工作,我館整合出一套《市規(guī)劃館消防制度匯編》,填補(bǔ)了消防制度的漏洞,防患于未然。我館檔案庫(kù)更加具體、分工更加明確。從各項(xiàng)事務(wù)資料、固定資產(chǎn)資料、接待記錄、接待文件、布展資料、展示設(shè)備資料等方面分別由綜合部、策展部、技術(shù)部分類(lèi)整理保存,使得檔案更加明確,方便查閱。
1、施工有序安排,確保布展提升工作圓滿(mǎn)完成
根據(jù)布展提升施工總進(jìn)度表,充分發(fā)揮規(guī)劃館組織協(xié)調(diào)作用,拿出具體組織實(shí)施方案,為布展提升提供組織保障。安排安全保障小組、質(zhì)量監(jiān)督小組、進(jìn)度督導(dǎo)小組、影片設(shè)計(jì)小組使得布展提升施工工作確保安全下按時(shí)保質(zhì)完成。
7月1日施工人員已進(jìn)場(chǎng),開(kāi)始全面施工。施施工期間工作重點(diǎn),放在施工的安全保障上,確保10月1日布展完畢。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),保障提升后參觀接待
預(yù)計(jì)布展提升后,我館會(huì)迎來(lái)一個(gè)參觀高峰期,因此從現(xiàn)在開(kāi)始,我館將根據(jù)布展新內(nèi)容,撰寫(xiě)講解詞,并在施工期間對(duì)講解員進(jìn)行系統(tǒng)、全面的規(guī)劃知識(shí)、講解禮儀、歷史文化等方面的培訓(xùn),做好迎接布展提升后的講解接待工作。
另外我館將組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)館內(nèi)布展提升后的聲光電設(shè)備進(jìn)行全面的摸底培訓(xùn),列出設(shè)備參數(shù)、使用方法、維修指南等能夠讓技術(shù)人員全部熟練地掌握,確保開(kāi)館后接待任務(wù)的順利進(jìn)行。
3、樹(shù)立城市規(guī)劃新形象,提升品牌做文章
通過(guò)布展提升施工這個(gè)有利契機(jī),加大規(guī)劃館宣傳力度,擴(kuò)大知名度和影響力。通過(guò)各種媒體開(kāi)展以規(guī)劃宣傳為主導(dǎo)的延伸服。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇三
一、 上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述 與全國(guó)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)相比,我省代辦電信業(yè)務(wù)雖然起步較慢(元月份僅有11xxxx的收入,與去年水平相當(dāng)),但發(fā)展?fàn)顩r總體良好,業(yè)務(wù)量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長(zhǎng)。
1、 建機(jī)構(gòu)、理關(guān)系,專(zhuān)業(yè)管理逐步加強(qiáng)。
榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專(zhuān)業(yè)局,專(zhuān)業(yè)化管理力度進(jìn)一步加強(qiáng);延安、咸陽(yáng)、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部,代辦電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作有了具體的落實(shí)部門(mén);寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一歸口相關(guān)專(zhuān)業(yè)局的經(jīng)營(yíng)管理模式。省局也抽調(diào)了人員進(jìn)一步充實(shí)代辦電信經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。今年上半年,各局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際在明確職能、理順關(guān)系的過(guò)程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化管理體系。
×××代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專(zhuān)業(yè)局,也是全省代辦電信專(zhuān)業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年,榆林局累計(jì)完成代辦電信業(yè)務(wù)收入385.1xxxx元,位列全省收入第二位;代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為1xxxx,高于全省平均水平近xxxx百分點(diǎn),名列全省第一位;在縣局代辦電信業(yè)務(wù)收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位,×××局以累計(jì)收入67.3xxxx元名列榜首,靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動(dòng)和借鑒作用越來(lái)越明顯。
2、 強(qiáng)合作、推競(jìng)賽,合作雙贏顯現(xiàn)實(shí)效。
一季度“開(kāi)門(mén)紅”勞動(dòng)競(jìng)賽普遍增強(qiáng)了各市局對(duì)代辦電信業(yè)務(wù)的重視程度和發(fā)展力度;二季度各局圍繞沖刺“雙過(guò)半”組織開(kāi)展了形式多樣的各專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)。在共同推動(dòng)競(jìng)賽過(guò)程中,合作雙方進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系、加深了了解,合作雙贏的良性互動(dòng)局面逐步顯現(xiàn)。
渭南局二季度在全地區(qū)開(kāi)展了旨在實(shí)現(xiàn)“增量前移創(chuàng)收入、時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半”的代辦電信業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽。由市局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員和市局經(jīng)營(yíng)管理骨干組成競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組,市局梁局長(zhǎng)親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),并以市局和市局工會(huì)聯(lián)合下文,提出了明確的競(jìng)賽目標(biāo)、考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法、要求以及具體的工作措施。 渭南局和延安局的勞動(dòng)競(jìng)賽是全省上半年競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。在競(jìng)賽推動(dòng)下,各局代辦電信業(yè)務(wù)量、收都取得了較好的經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī),特別是6月創(chuàng)出當(dāng)月收入42xxxx的歷史新高。
3、 找重點(diǎn)、抓顯效,業(yè)務(wù)發(fā)展層次分明。
根據(jù)年初省局制定的《代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》和經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì)議上的相關(guān)要求,各局身體力行“長(zhǎng)短結(jié)合”的發(fā)展思路,逐漸形成了我省以繳費(fèi)卡銷(xiāo)售為主、代放號(hào)、代收費(fèi)為重要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。上半年,在經(jīng)營(yíng)水平、基礎(chǔ)條件還不理想的情況下,以繳費(fèi)卡銷(xiāo)售帶動(dòng)收入的業(yè)務(wù)發(fā)展模式有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮重點(diǎn)業(yè)務(wù)的量收帶動(dòng)效應(yīng)、提高全省代辦電信業(yè)務(wù)收入水平。 ×××局大力實(shí)施積分營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)代辦電信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月末,其代辦電信完成收入41.0xxxx元,超過(guò)×××局本身,成為×××局僅次于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的第二大業(yè)務(wù);同時(shí),×××局也占據(jù)著當(dāng)?shù)匕l(fā)展用戶(hù)市場(chǎng)份額第一的位置,成為了當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展不可缺少的合作伙伴。 4、 調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)能力,持續(xù)發(fā)展得到保障。 西安局于今年3月成立代辦電信專(zhuān)業(yè)局后,業(yè)務(wù)發(fā)展氣象煥然一新,基礎(chǔ)能力建設(shè)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐進(jìn)一步加速。從4月份開(kāi)始,×××代辦電信局即把專(zhuān)廳、專(zhuān)柜、代收費(fèi)專(zhuān)區(qū)的建設(shè)作為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起,自行調(diào)配、整合了硬件設(shè)備,在市內(nèi)建起37處代收話(huà)費(fèi)專(zhuān)柜;其次積極探索專(zhuān)廳建設(shè)可行之路,在市內(nèi)規(guī)劃、并建成了電信營(yíng)業(yè)專(zhuān)廳5處。通過(guò)拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調(diào)整人員配置、提高服務(wù)質(zhì)量等一系列措施,×××局已經(jīng)為下半年代辦電信業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展,充分發(fā)揮大局優(yōu)勢(shì)做好了充分的準(zhǔn)備。
三、 存在問(wèn)題
目前存在于我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)主要有以下三個(gè)不到位。
1、 認(rèn)識(shí)不到位,地區(qū)間發(fā)展不均衡,制約了業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)中仍然存在認(rèn)識(shí)不清、理解不透、重視不夠等問(wèn)題,沒(méi)有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)給于足夠的關(guān)注和支持。領(lǐng)導(dǎo)的漠視,勢(shì)必會(huì)造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的不利局面。
由此帶來(lái)的地區(qū)間業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡性問(wèn)題依然明顯存在,西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務(wù)收入合計(jì)973.8xxxx元,占到全省代辦電信業(yè)務(wù)總收入的6xxxx。截至6月底,全省除榆林局提前完成全年收入計(jì)劃、延安局實(shí)現(xiàn)了收入“硬過(guò)半”之外,其余各局收入計(jì)劃的完成情況都不十分樂(lè)觀。關(guān)中四市還有28xxxx萬(wàn)元的收入欠產(chǎn)要在下半年彌補(bǔ);商洛、安康、銅川上半年累計(jì)業(yè)務(wù)收入還都不足5xxxx元,這些都嚴(yán)重制約了全省代辦電信業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
2、 措施不到位,缺乏有效的導(dǎo)向政策,影響到經(jīng)營(yíng)效果的充分體現(xiàn)。
對(duì)于那些還未形成規(guī)模效應(yīng),尚處在業(yè)務(wù)拓展期的市(縣)局,沒(méi)有適宜本地區(qū)特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展政策、缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的有效營(yíng)銷(xiāo)手段可能是導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不力的最直接原因。在這方面×××局給了大家一些有益的啟示。
×××局首先能夠從清楚認(rèn)識(shí)自身所處的業(yè)務(wù)發(fā)展階段出發(fā),提出“在任務(wù)落實(shí)方面,領(lǐng)導(dǎo)重視是根本;在提升管理方面,機(jī)構(gòu)保障是關(guān)鍵;與運(yùn)營(yíng)商合作方方面,主動(dòng)溝通是正道;在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,突出重點(diǎn)是方向”等一整套切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路;其次,根據(jù)不同的代辦電信業(yè)務(wù)種類(lèi)分別制定營(yíng)銷(xiāo)積分獎(jiǎng)勵(lì)政策,以“放水養(yǎng)魚(yú)、培育市場(chǎng)”的戰(zhàn)略眼光,真正讓實(shí)惠于廣大職工,充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)和拓展市場(chǎng)的積極性和能動(dòng)性,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī)。
3、 協(xié)調(diào)不到位,沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商的支持,坐失市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)。
在與運(yùn)營(yíng)商配合方面,全省有很多市(縣)局都有一些很好的經(jīng)驗(yàn)和典型事例。前面剛剛提到的×××局、×××局、×××局還有×××局等,當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)開(kāi)展的轟轟烈烈,業(yè)務(wù)量、收實(shí)績(jī)名列前茅,他們都是與運(yùn)營(yíng)商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點(diǎn),都在于注重經(jīng)常性的主動(dòng)與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通。溝通可以增進(jìn)彼此間的了解,提高郵政代辦電信業(yè)務(wù)的認(rèn)知度;溝通也可以及時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和通信市場(chǎng)的變化趨勢(shì),這些都是對(duì)郵政代辦電信經(jīng)營(yíng)有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的×××局,他們?cè)谵r(nóng)村電信市場(chǎng)上的“買(mǎi)斷包收”工作試點(diǎn)很成功,這也是與電信運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)合作,共同開(kāi)拓市場(chǎng)的結(jié)果。
今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是對(duì)“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗(yàn)。我們有些局“雙節(jié)”期間營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展得如火如荼,與通信市場(chǎng)打成一片,取得了“經(jīng)濟(jì)效益”和“社會(huì)效益”的雙豐收。但有些局在此期間無(wú)所作為,與節(jié)日期間熱鬧的通信市場(chǎng)形成鮮明的對(duì)比,經(jīng)營(yíng)沒(méi)有新舉措、發(fā)展沒(méi)有新局面,坐失了業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)。
總的來(lái)講,今年上半年在省局的正確指引下,在全省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)代辦電信業(yè)務(wù)的普遍重視下,通過(guò)大家的共同努力,我們?nèi)〉昧舜k電信業(yè)務(wù)發(fā)展的階段性成果,可喜可賀。對(duì)于存在的問(wèn)題,我們將在下半年通過(guò)繼續(xù)加快發(fā)展,逐步予以改善和解決。
第二部分:下半年代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展展望
一、 下半年經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
影響代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境主要有:一是通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)向以用戶(hù)服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變,運(yùn)營(yíng)商發(fā)展策略從擴(kuò)市場(chǎng)向保存量轉(zhuǎn)變;二是運(yùn)營(yíng)商盈利空間隨通信市場(chǎng)供求穩(wěn)定在逐步縮減;三是通信市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致各運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)向全面競(jìng)合,相互間的關(guān)系將更加微妙和復(fù)雜;四是電信公司全面上市進(jìn)程加快,農(nóng)村電信市場(chǎng)格局將會(huì)重新洗牌。
就目前而言,外部形勢(shì)對(duì)郵政代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生的影響主要有三方面:一是郵政代辦電信收益率會(huì)普遍下降;二是郵政代辦電信經(jīng)營(yíng)發(fā)展要拓展服務(wù)內(nèi)容;三是郵政全面進(jìn)入農(nóng)村電信市場(chǎng)的機(jī)會(huì)大大增加。
就我省代辦電信內(nèi)部發(fā)展形勢(shì)而言,一是隨著統(tǒng)一版本切換、綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)將在8月底完成,技術(shù)對(duì)郵政代辦電信業(yè)務(wù)的支撐水平將達(dá)到一個(gè)新的層次,這將是下半年代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展最大的利好;二是進(jìn)入下半年后,部分局收入計(jì)劃完成壓力明顯增加,沖刺收入的短效舉措和非正常經(jīng)營(yíng)行為會(huì)更為突出;三是網(wǎng)點(diǎn)能力建設(shè)在經(jīng)歷了上半年自由發(fā)展階段并取得初步成效后,下半年無(wú)論是市局層面還是省局層面都會(huì)對(duì)代辦電信網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和基礎(chǔ)能力建設(shè)投入更大的關(guān)注和熱情。四是服務(wù)“三農(nóng)”與農(nóng)村電信市場(chǎng)的結(jié)合,將催生出新的郵政代辦電信的業(yè)務(wù)發(fā)展形式。
二、 下半年工作目標(biāo)
下半年我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展首要目標(biāo)還是繼續(xù)緊盯年度收入計(jì)劃的完成,確保300xxxx元計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);其次要通過(guò)進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)設(shè)置、加強(qiáng)能力建設(shè)、規(guī)范基礎(chǔ)管理等舉措力爭(zhēng)04年業(yè)務(wù)發(fā)展既定目標(biāo)的全面完成。
三、 發(fā)展思路和工作措施
下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的思路是“推重點(diǎn),拉新型、帶全盤(pán)”。落實(shí)這一思路的措施可以概括為:一是緊盯大戶(hù)不放松,進(jìn)一步發(fā)揮大戶(hù)明顯帶動(dòng)收入大盤(pán)的作用;二是狠抓(市局收入)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)不手軟,加快市局代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展步伐;三是依靠榜樣帶動(dòng),充分挖掘各局各類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿?。思路的核心是在確保重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)市(縣)局加快發(fā)展的基礎(chǔ)上,通過(guò)樹(shù)立市(縣)局發(fā)展中的榜樣,形成業(yè)務(wù)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn),拉動(dòng)其他業(yè)務(wù)、其他市(縣)局全面發(fā)展。
四、 下半年工作安排
(一) 加快發(fā)展、擴(kuò)大規(guī)模,確保業(yè)務(wù)量、收計(jì)劃的如期完成。
前面的形勢(shì)分析告訴我們,下半年將是加快代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī);各局的代辦電信專(zhuān)業(yè)管理機(jī)構(gòu)也陸續(xù)建立起來(lái),通過(guò)上半年的實(shí)際運(yùn)營(yíng)我們也積累了很多發(fā)展當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)的寶貴經(jīng)驗(yàn);“雙過(guò)半”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)極大的鼓舞了士氣、振奮了人心,提高了全省代辦電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展的人氣;應(yīng)該說(shuō)我們已經(jīng)掌握了 “天時(shí)、地利、人和”,“萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)”,我省代辦電信業(yè)務(wù)在下半年要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展就看各局的實(shí)際行動(dòng)了!
在上半年實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”的過(guò)程中,全省涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的榜樣,也產(chǎn)生了許多典型的經(jīng)驗(yàn)。我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的“陜北現(xiàn)象”和“榆林經(jīng)驗(yàn)”在下半年全省業(yè)務(wù)大發(fā)展中值得我們很好地總結(jié)、分析和推廣,要通過(guò)榜樣的力量推動(dòng)我省代辦電信業(yè)務(wù)全面健康、快速發(fā)展。
(二) 規(guī)范經(jīng)營(yíng)、樹(shù)立品牌,逐步形成郵政代辦整體優(yōu)勢(shì)
。
下半年,要通過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)構(gòu)職能,提高我們各級(jí)代辦電信業(yè)務(wù)管理人員科學(xué)、客觀認(rèn)識(shí)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)和熟練運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段的能力;要通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理力度、規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,提升全省代辦電信機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作能力和與運(yùn)營(yíng)商之間的合作能力;要通過(guò)進(jìn)一步的細(xì)分市場(chǎng)、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),落實(shí)“雙重”發(fā)展思路,在社會(huì)上和運(yùn)營(yíng)商中樹(shù)立郵政代辦電信的強(qiáng)勢(shì)品牌,建立并逐步形成郵政代辦的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
(三) 加強(qiáng)合作、創(chuàng)新業(yè)務(wù),以點(diǎn)帶面拓展農(nóng)村電信市場(chǎng)。
安康的嵐皋、白河兩局在農(nóng)村話(huà)費(fèi)“買(mǎi)斷包收”成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,在下半年將會(huì)有更大的作為;渭×××局同樣也是在農(nóng)村電信市場(chǎng)當(dāng)中找到了發(fā)展空間,并為郵政服務(wù)“三農(nóng)”提供新了新的手段。
下半年,在穩(wěn)步推進(jìn)核心業(yè)務(wù)的同時(shí),要通過(guò)加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商的合作、暢通信息溝通渠道,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),尋找業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。特別是要在農(nóng)村電信市場(chǎng)發(fā)展上多做一些工作,多爭(zhēng)取一些空間,為郵政全面進(jìn)入農(nóng)村電信市場(chǎng),發(fā)揮郵政服務(wù)于“三農(nóng)”更大的作用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。省局在下半年將協(xié)同省電信公司逐縣聯(lián)合推動(dòng)此項(xiàng)工作,力爭(zhēng)盡早抓出實(shí)效。
(四) 有效整合郵政資源,加大能力建設(shè)力度。
下半年在綜合服務(wù)平臺(tái)投入運(yùn)行后,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)將成為我省代辦電信能力建設(shè)的首要問(wèn)題。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)將結(jié)合各局實(shí)際資源優(yōu)勢(shì),在營(yíng)業(yè)專(zhuān)廳、代辦專(zhuān)柜、代收專(zhuān)席上分層分步進(jìn)行實(shí)施,并力促下半年代收費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展能有更大的突破。省局在下半年將出臺(tái)一些舉措和政策,提供強(qiáng)大的后盾支持,加快全省代辦電信網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐。
(五) 突出競(jìng)賽推動(dòng)作用,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)地位。
下半年,圍繞完成全年計(jì)劃這一中心工作,省局將不斷推出與運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)合競(jìng)賽和專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽。目前,已確定初步意向的競(jìng)賽內(nèi)容有聯(lián)通cdma聯(lián)合發(fā)展競(jìng)賽、聯(lián)通繳費(fèi)卡明信片和代收費(fèi)勞動(dòng)競(jìng)賽。同時(shí),省局將通過(guò)科學(xué)計(jì)劃競(jìng)賽方案、嚴(yán)格控制競(jìng)賽實(shí)效、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)力度,突出競(jìng)賽對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用 。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇四
2015年上半年以來(lái),我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)安全會(huì)議及文件精神,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹(shù)立“以人為本、安全為首”的理念,進(jìn)一步健全制度,夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理,促進(jìn)了我公司安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定,杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)形勢(shì)
今年上半年的安全生產(chǎn)形勢(shì)總體保持穩(wěn)定,截止到6月26日,我公司上半年安全事故為零。但安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,仍舊有不少的安全隱患存在,如:我們的安全員結(jié)構(gòu)較為年輕化,人員也較緊張?,F(xiàn)在一線(xiàn)的安全員,大部分都是剛畢業(yè)不久的學(xué)生,缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)積累,工作起來(lái)可以說(shuō)比較費(fèi)勁。不敢管,盲目管,這都有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生或擴(kuò)大。此外,我公司兩個(gè)房建項(xiàng)目處于大干階段,各類(lèi)重大危險(xiǎn)源在施工現(xiàn)場(chǎng)都存在,比如深基坑、外架、塔吊等等,這就需要公司上下加大安全監(jiān)督力度,做好施工現(xiàn)場(chǎng)全員的培訓(xùn)工作,保證在施項(xiàng)目的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
二、安全管理情況
1.安全教育及安全宣傳
隊(duì)進(jìn)行全員三級(jí)安全教育,累計(jì)對(duì)1500人次進(jìn)行了教育,保證了在施人員的全覆蓋。公司組織日常安全教育20余次,累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)為1500人次,用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項(xiàng)施工工作。通過(guò)這些組織教育工作,極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識(shí)。
2) 積極組織開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),在本年度“安全生產(chǎn)月”的前期,我安全部門(mén)召集各項(xiàng)目部專(zhuān)職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求,要求各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位臵懸掛大型安全生產(chǎn)口號(hào),加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。公司和項(xiàng)目累計(jì)懸掛條幅120余條,大型安全宣傳畫(huà)10余幅。
2.安全檢查情況
1)上半年,公司共組織了8次安全大檢查,從3月份起開(kāi)始實(shí)施安全專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng),共計(jì)查出待整改問(wèn)題90項(xiàng),均以安全檢查通報(bào)的形式下發(fā)給各項(xiàng)目限期整改。截至目前,已完成整改80余項(xiàng),仍有10項(xiàng)正在整改。
2)對(duì)重大危險(xiǎn)作業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,高空作業(yè)、交叉作業(yè)、起重作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)、腳手架工程、塔吊機(jī)械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時(shí)用電情況和安全資料管理重點(diǎn)監(jiān)督檢查,確保施工過(guò)程中無(wú)安全隱患,有效地防止了違章作業(yè)的發(fā)生。 3)通過(guò)定期檢查和針對(duì)性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部門(mén)還要求各項(xiàng)目部對(duì)下屬施工班組嚴(yán)格要求,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
三、.安全活動(dòng)
1.根據(jù)公司安全活動(dòng)安排,每月定期對(duì)生產(chǎn)人員組織四次安全學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件、事故案例分析,觀看安全教育視頻,確保安全意識(shí)深入每個(gè)職工心中。
2.組織開(kāi)展豐富多樣的安全文化活動(dòng)。開(kāi)展了以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為主題的各種安全活動(dòng),主要包括“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式簽字活動(dòng),安全生產(chǎn)宣誓活動(dòng),“安全生產(chǎn)月”安全生產(chǎn)知識(shí)搶答競(jìng)賽,安全警示周活動(dòng)、消防知識(shí)講座及滅火演習(xí),防汛、消防應(yīng)急演練等活動(dòng),其他活動(dòng)仍在穩(wěn)步進(jìn)行當(dāng)中。
3.組織公司全體員工進(jìn)行安規(guī)考試。上半年共計(jì)進(jìn)行了一次,合格率達(dá)到了100%。
四、存在的不足
目前,我公司安全工作主要存在以下幾點(diǎn)不足:
1.安全管理體制還不夠健全,安全制度不夠完善,監(jiān)督還未完全到位。部分生產(chǎn)管理人員對(duì)安全生產(chǎn)與具體工作的關(guān)系未能正確認(rèn)識(shí),項(xiàng)目部各個(gè)管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來(lái)管,沒(méi)有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。對(duì)安全責(zé)任的落實(shí)存在思想上的差距,部分員工執(zhí)行力不強(qiáng),安全文明生產(chǎn)工作實(shí)際情況與高標(biāo)準(zhǔn)要求存在差距。
2.部分項(xiàng)目執(zhí)行力欠缺,現(xiàn)場(chǎng)隱患整改拖拉。因?yàn)閯?dòng)態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級(jí)部門(mén)的檢查。
3.施工基層人員的素質(zhì)低,思想意識(shí)差,不安全因素較多,急需
加強(qiáng)全員的安全技術(shù)培訓(xùn)與安全法規(guī)培訓(xùn)。
五、下半年工作計(jì)劃
2015年下半年安全工作安排
1.提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。 一是全面落實(shí)上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和精神。進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,抓好落實(shí)。“嚴(yán)”字當(dāng)頭,落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格管理,對(duì)釀成事故的責(zé)任人,絕不姑息遷就,必須嚴(yán)肅處理。 二是把一崗雙責(zé)與問(wèn)責(zé)制結(jié)合起來(lái)。安全生產(chǎn)與現(xiàn)場(chǎng)施工工作密不可分,我們強(qiáng)調(diào)一崗雙責(zé),就是在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位、各項(xiàng)目的各個(gè)工作崗位,既要承擔(dān)生產(chǎn)責(zé)任,又要承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)齊抓共管。要把安全生產(chǎn)責(zé)任制與安全生產(chǎn)問(wèn)責(zé)制有機(jī)結(jié)合起來(lái),對(duì)不負(fù)責(zé)任造成后果的事故責(zé)任人,按“四不放過(guò)”的原則,不留情面,嚴(yán)肅處理。把安全問(wèn)責(zé)與反對(duì)好人主義、官僚主義相結(jié)合,杜絕管理人員的松懈行為。
各項(xiàng)管理規(guī)定,廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和具體措施,營(yíng)造濃郁的安全文化氛圍,使“安全為天、生命至尊”的理念深入人心,以活動(dòng)保安全,以安全促生產(chǎn)。
2015年以來(lái),在集團(tuán)公司黨委和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部室和各兄弟單位的大力支持下,**公司按照集團(tuán)四屆三次職代會(huì)安排部署,緊緊圍繞“發(fā)展、質(zhì)量、效益”三大主題,以油田“作風(fēng)再轉(zhuǎn)變、潛力再認(rèn)識(shí)、對(duì)標(biāo)再分析、辦法再創(chuàng)新,打造一流上水平”和“從嚴(yán)管理年”活動(dòng)為抓手,科學(xué)謀劃發(fā)展思路,務(wù)實(shí)推進(jìn)發(fā)展舉措,較好地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)任務(wù),保持了安全、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展形勢(shì),下面對(duì)公司2015年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況
上半年特別是二季度以來(lái),公司上下統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心,心往一處想、勁往一塊使,發(fā)揚(yáng)**人顧全大局、無(wú)私奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)拼搏、敢打必勝的優(yōu)良作風(fēng),大打生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)進(jìn)攻仗,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)雙過(guò)半。
——生產(chǎn)指標(biāo)完成情況:上半年共計(jì)完成新井工程**口,老井恢復(fù)***口,基建、站類(lèi)工程運(yùn)行23項(xiàng),更換儲(chǔ)油罐、加熱爐、抽油機(jī)等設(shè)備**臺(tái),預(yù)制維修類(lèi)工程完成126項(xiàng),焊接管線(xiàn)**米;全年共完成臺(tái)班**個(gè),累計(jì)倒液***萬(wàn)噸;全年注汽鍋爐累計(jì)完成**口井共計(jì)***噸注氣任務(wù),完成酸化料配制**口井****立方,現(xiàn)場(chǎng)供料**井次****噸,鹵水**井次***方,酸化緩蝕劑**噸、粘土穩(wěn)定劑****噸、鐵離子穩(wěn)定劑**噸,全年累計(jì)完成**口井次的洗井、監(jiān)測(cè)、計(jì)量任務(wù);混凝土生產(chǎn)**噸;為蒙古公司出口價(jià)值***萬(wàn)元**車(chē)次物資;各類(lèi)成品油銷(xiāo)售供應(yīng)**噸,物探代儲(chǔ)加油**噸。
——經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況:上半年實(shí)現(xiàn)收入******萬(wàn)元,完成年度預(yù)算收入的**%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元(不含德美源油、水成本)。
——安全環(huán)保指標(biāo)完成情況:無(wú)重特大事故發(fā)生;新、改、擴(kuò)建工程項(xiàng)目安全“三同時(shí)”執(zhí)行率、單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率、特種設(shè)備注冊(cè)檢驗(yàn)率、食品衛(wèi)生合格率、商品混凝土質(zhì)量合格率均100%;未發(fā)生重特大環(huán)境污染、生態(tài)破壞事故;外排工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)率大于98%;危險(xiǎn)廢棄物妥善處理處置率100%;防塵控制率95%,全面完成集團(tuán)公司和**公司下達(dá)的安全環(huán)保各項(xiàng)指標(biāo)。
二、上半年工作回顧
回顧上半年各項(xiàng)工作,主要有以下經(jīng)驗(yàn)做法:
簽訂率100%;共監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)206個(gè),共查出問(wèn)題167項(xiàng),現(xiàn)已全部督促整改完成,同時(shí)針對(duì)雨季氣候特點(diǎn),委托勝利油田技術(shù)檢測(cè)中心對(duì)公司重點(diǎn)要害部位防雷接地設(shè)施770處檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)檢測(cè)。
行業(yè)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平,先后逐步建成了一個(gè)“自上而下層層展開(kāi)、自下而上層層保證”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理、量化考核的經(jīng)營(yíng)管理體系。三是著力突出制度建設(shè)實(shí)效性,實(shí)現(xiàn)量化考核覆蓋全過(guò)程。全員經(jīng)營(yíng)管理,除建立起經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)控制體系,還需要量化到經(jīng)營(yíng)管理覆蓋的全過(guò)程。層層建立規(guī)范的成本控制制度,對(duì)不利于成本控制的人和事進(jìn)行約束。從工程預(yù)結(jié)算、物資采購(gòu)、質(zhì)量索賠到成本分析、簽字結(jié)算程序等制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和程序,努力做到控制維護(hù)性成本從一人一事做起,從一點(diǎn)一滴做起,堅(jiān)決杜絕影響成本控制因素的存在。通過(guò)建立小改小革、五個(gè)節(jié)約、修舊利廢等成本挖潛管理制度,對(duì)潛在的增效措施給予獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工開(kāi)展科技創(chuàng)新、挖潛增效,最大限度地挖掘成本控制潛力。四是著力推進(jìn)崗位量化考核,實(shí)現(xiàn)全員崗位職責(zé)具體化。有效地控制各項(xiàng)成本必須調(diào)動(dòng)全員參與管理的積極性,直接成本發(fā)生在基層員工身上,必須調(diào)動(dòng)基層員工承擔(dān)起應(yīng)有的管理意識(shí)。實(shí)施全方位的經(jīng)營(yíng)量化評(píng)價(jià)考核,建立以績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù)的收入分配競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使公司經(jīng)營(yíng)管理迸發(fā)出了源源不斷的活力。今年以來(lái),我們以建立完善員工量化評(píng)價(jià)體系為切入口,以準(zhǔn)確反映主觀努力效果和管理水平為目的,細(xì)化考核指標(biāo),營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,充分發(fā)揮了每一個(gè)責(zé)任主體的積極性和創(chuàng)造性,在各單位內(nèi)部層層建立了科學(xué)的量化評(píng)價(jià)考核體系,使量化排名落后者能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),找準(zhǔn)差距,發(fā)奮努力,形成優(yōu)勝劣汰,爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
管理活動(dòng)的重要性和迫切性。從嚴(yán)管理不是沒(méi)有依據(jù)的“瞎嚴(yán)”,也不是管理者主觀隨意的“亂嚴(yán)”,立足實(shí)際,**公司制定了切合公司實(shí)際的活動(dòng)方案和運(yùn)行計(jì)劃。并通過(guò)啟動(dòng)儀式、領(lǐng)導(dǎo)下基層宣傳發(fā)動(dòng)、開(kāi)展大討論等形式明確從嚴(yán)管理年活動(dòng)的重大意義。從嚴(yán)管理落實(shí)在**員工隊(duì)伍建設(shè)上就是嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督。為讓活動(dòng)取得扎實(shí)效果,公司要求中層以上管理人員在參加完討論座談的基礎(chǔ)上提交座談?dòng)懻撔牡皿w會(huì),截止目前我們共收集心得體會(huì)30余篇。二是聚焦制度建設(shè),克服認(rèn)識(shí)誤區(qū),全力整改,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理制度體系。從嚴(yán)管理,制度體系是基礎(chǔ),落實(shí)執(zhí)行是關(guān)鍵。從嚴(yán)管理首先要加強(qiáng)制度建設(shè),只有建立最為完善的管理制度體系,從嚴(yán)管理才有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)施科學(xué)、有效的管理,就要按照“零容忍”“一票否決”“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的要求,實(shí)施問(wèn)責(zé)追究。5月份,**公司先后組織業(yè)務(wù)部門(mén)和基層單位,對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律管理、薪酬工時(shí)考核、安全監(jiān)督檢查、設(shè)備考核、生活后勤管理及黨建等30多項(xiàng)制度,進(jìn)行梳理、修訂。為解決制度上下不銜接、可操作性不強(qiáng)、考核不嚴(yán)、責(zé)任不清等問(wèn)題,我們采取集中討論修訂的辦法,強(qiáng)化各項(xiàng)制度的針對(duì)性、有效性、可操作性,確保修訂后的制度管用、好用、實(shí)用,對(duì)涉及員工切身利益的制度及時(shí)廣泛征求各個(gè)層面員工意見(jiàn)和建議。同時(shí),我們按照“人人從嚴(yán)、事事從嚴(yán)、處處從嚴(yán)”總體要求,先后組織了勞動(dòng)紀(jì)律、安全環(huán)保、設(shè)備管理等三個(gè)現(xiàn)場(chǎng)檢查小組,深入一線(xiàn)班組,查找勞動(dòng)紀(jì)律、安全質(zhì)量巡檢、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范、臺(tái)賬資料、設(shè)備管理等方面問(wèn)題37項(xiàng)。對(duì)照問(wèn)題,我們充分研究分析,制定整改措施,不斷提升班組基礎(chǔ)管理水平。
的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展,加強(qiáng)基層組織建設(shè),不斷將政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為作風(fēng)優(yōu)勢(shì),為公司和諧穩(wěn)定大環(huán)境提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)黨建工作系統(tǒng)管理。以“從嚴(yán)管理年”活動(dòng)為契機(jī),完善“三重一大”決策和基層支部會(huì)議事制度,推進(jìn)“三務(wù)公開(kāi)”及“雙亮”工作落實(shí),深入開(kāi)展“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”,抓好黨員骨干和積極分子培訓(xùn),基層黨組織更加堅(jiān)強(qiáng)有力,黨員先進(jìn)性更加突出;抓好廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范管理和效能監(jiān)察,穩(wěn)步推進(jìn)懲防體系建設(shè),深入開(kāi)展家庭親情助廉活動(dòng),營(yíng)造了廉潔從業(yè)良好氛圍。二是抓實(shí)員工思想教育。做實(shí)“一人一事”思想政治工作,推進(jìn)“心田工程”和職業(yè)道德建設(shè),深化《員工守則》宣貫,抓好新聞宣傳和輿-論引導(dǎo),深化基層家文化建設(shè);豐富員工文娛生活,公司堅(jiān)持推行月度文體娛樂(lè)活動(dòng),今年已是第四個(gè)年頭,活動(dòng)的開(kāi)展不僅提升了全員的綜合身體素質(zhì),同時(shí)為積極參加集團(tuán)公司各項(xiàng)文娛活動(dòng)儲(chǔ)備了優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。三是積極營(yíng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境。抓好大局穩(wěn)定工作,堅(jiān)持責(zé)任下移、重心下移,強(qiáng)化穩(wěn)定責(zé)任分解落實(shí),進(jìn)一步形成上下齊抓共管的穩(wěn)定工作新局面。及時(shí)處理解決員工群眾矛盾和問(wèn)題,健全完善信息反饋、矛盾糾紛排查、穩(wěn)定運(yùn)行、檢查考核等長(zhǎng)效機(jī)制,加大公司綜合治理工作力度,深入抓好“平安**”建設(shè),保持了公司大局持續(xù)穩(wěn)定。
三、目前面臨的困難和矛盾
上半年特別是二季度,通過(guò)公司上下共同努力,打了一場(chǎng)漂亮的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)進(jìn)攻仗。但隨著雨季汛期的到來(lái),安全生產(chǎn)將面臨諸多困難和挑戰(zhàn),完成全年目標(biāo)任務(wù)壓力依然很大。我們必須認(rèn)清形勢(shì)、正視困難,采取措施、積極應(yīng)對(duì),決不能盲目樂(lè)觀,更不能有絲毫懈怠。
一是雨季安全生產(chǎn)壓力大。雨季是生產(chǎn)施工最困難的季節(jié)。當(dāng)前已進(jìn)入雨季汛期,高溫、多雨等天氣較多,地面工程、運(yùn)輸、注汽、搬家等作業(yè)面臨諸多困難,生產(chǎn)組織難度大。另外,隨著高溫雨季的來(lái)臨,提速提效節(jié)奏的不斷加快,各種不安全因素增多,安全生產(chǎn)施工風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)增大。三季度又是農(nóng)作物、養(yǎng)殖業(yè)生長(zhǎng)旺季,工農(nóng)關(guān)系更加復(fù)雜,協(xié)調(diào)處理難度加大。
二是隊(duì)伍素質(zhì)與承擔(dān)的上產(chǎn)責(zé)任要求存在差距。盡管公司通過(guò)持續(xù)引進(jìn)、崗位培養(yǎng)、外送培訓(xùn)等形式,培養(yǎng)了一大批技能人才,但還不能完全適應(yīng)“打造世界一流,實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)要求,隊(duì)伍整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提升。另外,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,是公司面臨的必然選擇。提升質(zhì)量和效益,首先要解放思想,更新觀念,不僅領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn),機(jī)關(guān)部門(mén)要轉(zhuǎn),基層也要轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在的問(wèn)題是部分同志的觀念還沒(méi)有轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),還停留在過(guò)去傳統(tǒng)的粗放管理和習(xí)慣做法之中,無(wú)法滿(mǎn)足新形勢(shì)下公司的發(fā)展需要。
縱觀發(fā)展現(xiàn)狀,辯證地看待我們存在的問(wèn)題和矛盾,也正是公司提高水平,加快發(fā)展的潛力所在。我們必須堅(jiān)持用發(fā)展來(lái)解決公司存在的問(wèn)題,克服求穩(wěn)怕亂、守?cái)傋?、不進(jìn)取的思想,什么時(shí)候、什么情況下都不能動(dòng)搖改革和發(fā)展的決心。
四、下半年主要工作打算
(一)持續(xù)強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步夯實(shí)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)
下半年公司將堅(jiān)持“安全與效益并重”的理念和“科學(xué)規(guī)劃、精細(xì)管理”的思路,超前謀劃、科學(xué)部署、精細(xì)運(yùn)行,持續(xù)提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平。
一是在安全環(huán)保方面。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng),進(jìn)一步提高全員安全責(zé)任意識(shí),規(guī)范安全行為,消除苗頭隱患,避免事故發(fā)生;繼續(xù)深入推行兩級(jí)機(jī)關(guān)干部安全承包連帶處罰制度,積極落實(shí)qhse管理體系;從抓好安全教育培訓(xùn)入手,深入開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,嚴(yán)格落實(shí)安全禁令,從思想上筑牢安全生產(chǎn)防線(xiàn);重視職業(yè)衛(wèi)生防護(hù),關(guān)注員工身心健康,加大安全技措力度,確保危化物品安全。要通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效的工作,最大限度地確?!安蛔寙T工受到傷害;不發(fā)生原油意外撒漏、污染和著火爆炸、丟失事故;不發(fā)生重大生產(chǎn)責(zé)任事故”,持續(xù)提升安全環(huán)保業(yè)績(jī)。
二是在生產(chǎn)運(yùn)行方面。要加強(qiáng)單井倒液、新產(chǎn)品生產(chǎn)、地面工程建設(shè)速度,以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的施工作業(yè)水平,切實(shí)增強(qiáng)生產(chǎn)保障能力。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)生產(chǎn)預(yù)測(cè)和施工準(zhǔn)備,提高小隊(duì)施工資料和一次交工合格率;強(qiáng)化各類(lèi)施工工藝交底,嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理,確保施工作業(yè)有序運(yùn)行。
(二)認(rèn)真組織開(kāi)展好“從嚴(yán)管理年”各項(xiàng)活動(dòng)
一是抓好管理者的管理。從嚴(yán)管理,必須靠領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則帶出來(lái),以好的狀態(tài)干出來(lái)。從嚴(yán)管理,關(guān)鍵是黨員干部身先士卒的示范作用,只有把各級(jí)管理人員這個(gè)關(guān)鍵群體抓住了,抓好了,才能在基層、在群眾中有說(shuō)服力。有的時(shí)候,問(wèn)題出在下面,根子卻在上面?!案易ド乒堋边@句話(huà),說(shuō)起容易,做好卻難,貴在力行,重在履責(zé)。只有各級(jí)管理人員不辱使命,履職擔(dān)當(dāng),做到敢管、會(huì)管、善管、服管,才能真正提升公司管理水平。因此,我們將進(jìn)一步加大隊(duì)長(zhǎng)以上各級(jí)管理人員的考核評(píng)價(jià)管理工作,狠抓管理層的作風(fēng)素質(zhì)和管理能力提升,保持隊(duì)伍爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的干勁,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是抓好各類(lèi)問(wèn)題的診斷分析和整改?!白晕以\斷,找準(zhǔn)問(wèn)題”是第二階段中心任務(wù),也是做好從嚴(yán)管理提升的重要保證。進(jìn)入6月份,我們采取自下而上的方法,由公司機(jī)關(guān)部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和各分公司管理現(xiàn)狀全面展開(kāi)診斷活動(dòng)。我們對(duì)照基礎(chǔ)管理和專(zhuān)業(yè)管理自查內(nèi)容開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)診斷,刨根問(wèn)題、對(duì)標(biāo)找差距,全面、全方位查找存在的問(wèn)題,目前共查找出安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、作風(fēng)建設(shè)、培訓(xùn)管理、勞動(dòng)紀(jì)律等12個(gè)方面57項(xiàng)問(wèn)題。在分類(lèi)分析中我們注意到,公司層面很多共性的基礎(chǔ)管理問(wèn)題都集中體現(xiàn)在職責(zé)不明確、流程不清晰上。因此需要持續(xù)進(jìn)行管理制度的更新、改進(jìn),使各項(xiàng)工作管控更科學(xué)、操作性更強(qiáng)。執(zhí)行力不到位是造成管理問(wèn)題出現(xiàn)的根源,有了健全的管理制度,關(guān)鍵是做好制度的宣貫和執(zhí)行。制度一旦確立,就要納入流程化管理,制度面前人人平等,不能因人、因時(shí)、因事搞變通打折扣,堅(jiān)決抵制執(zhí)行中“松、軟、拖”現(xiàn)象。
(三)不斷深化內(nèi)部管理和創(chuàng)新
一是深化內(nèi)部精細(xì)管理實(shí)踐,不斷夯實(shí)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。按照今年油田上下“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)發(fā)展、嚴(yán)管理”的整體工作思路,我們將對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行梳理完善,適時(shí)進(jìn)行制度創(chuàng)新,保持規(guī)章制度的科學(xué)性和連續(xù)性;繼續(xù)推行經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制和單項(xiàng)成本考核機(jī)制,科學(xué)預(yù)測(cè)產(chǎn)值,合理核定成本,明確考核指標(biāo),優(yōu)化考核辦法,實(shí)現(xiàn)月度考核與崗位工資掛鉤、年度考核與承包兌現(xiàn)掛鉤,調(diào)動(dòng)各單位創(chuàng)收節(jié)支的積極性;扎實(shí)推行全面預(yù)算管理,完善預(yù)算管理辦法,提高預(yù)算指導(dǎo)性與執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)預(yù)算、核算、分析、考核一體化管理。
關(guān),加快特色優(yōu)勢(shì)體系構(gòu)建,形成綜合實(shí)力的新支撐。目前,我們正在修訂完善人才隊(duì)伍管理制度,按照“統(tǒng)一組織、分步實(shí)施”的管理模式,加大人才招聘和引進(jìn),充實(shí)研究力量,保障新產(chǎn)品研發(fā)工作的有序開(kāi)展。今后,**公司更加注重新項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量和效果,嚴(yán)格論證和效果跟蹤分析評(píng)價(jià),深化“專(zhuān)業(yè)院校結(jié)合”,注重創(chuàng)新能力和技術(shù)領(lǐng)軍人才培養(yǎng),加大自主研發(fā)成果激勵(lì)力度,提升技術(shù)創(chuàng)新能力。繼續(xù)發(fā)揮基層首創(chuàng)精神,以青工創(chuàng)新、“五小”成果、合理化建議活動(dòng)為載體,組織基層技術(shù)創(chuàng)新成果發(fā)布推廣,提升員工創(chuàng)新創(chuàng)效水平。
(四)做好全方位服務(wù)的戰(zhàn)略保障
和諧穩(wěn)定是加快企業(yè)發(fā)展的前提,不斷推進(jìn)民生民心工程建設(shè)是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要保障,根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展需要,我們前期建設(shè)了礦泉水、花生油兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間和一個(gè)蔬菜生產(chǎn)基地,目前,我們進(jìn)一步制定完善了《**公司油、菜、水配送及結(jié)算方案》,逐漸形成油、菜、水生活服務(wù)配套網(wǎng)絡(luò),為科學(xué)系統(tǒng)運(yùn)行好食品配送各個(gè)環(huán)節(jié)奠定了一定基礎(chǔ),下一步我們將針對(duì)配送標(biāo)準(zhǔn)及異常情況處理及操作流程等綜合性管理,及如何提高配送效率,及時(shí)結(jié)算率,進(jìn)行更為細(xì)致的調(diào)研和完善,爭(zhēng)取盡快將“油、菜、水”整體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起來(lái),為**公司廣大干部員工提供科學(xué)、安全、高效的生活服務(wù)保障,使大家在享受福利的同時(shí),能深切感受到企業(yè)“共建共享”的管理理念。
當(dāng)前我們面臨的任務(wù)仍然十分繁重,三季度是生產(chǎn)建設(shè)的黃金季節(jié),我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)精益求精、攻堅(jiān)必勝的精神,進(jìn)一步堅(jiān)定完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)的信心和決心,再鼓干勁,積極作為,開(kāi)拓前進(jìn),一如既往地全力抓好以“服務(wù)**、科學(xué)發(fā)展”為中心的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)工作,促進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定和諧健康發(fā)展!
一、上半年工作總結(jié)
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力配合下,調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻(xiàn)60秒”的責(zé)任意識(shí),盡職盡責(zé),任勞任怨,以飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開(kāi)展各項(xiàng)工作。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下:
(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、加強(qiáng)安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對(duì)所查出的隱患跟蹤落實(shí)督促整改,消除了隱患,保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。認(rèn)真組織召開(kāi)每天的早會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì),研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況,及時(shí)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認(rèn)真審視每天的工作,改進(jìn)不合理的工作流程,遇到問(wèn)題及時(shí)溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。2015年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬(wàn)噸,掘進(jìn)進(jìn)尺3500米,進(jìn)行了15101首個(gè)綜采工作面帶負(fù)荷調(diào)試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉(cāng)及采區(qū)避難硐室的安裝和實(shí)施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風(fēng)運(yùn)巷的開(kāi)口工作,認(rèn)真組織了15105風(fēng)運(yùn)巷及15105高抽巷的掘進(jìn)施工。
3、完善應(yīng)急管理體制。編制了2015年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計(jì)劃,
并根據(jù)具體情況及時(shí)進(jìn)行了修改,按年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行了演練,上半年按演練計(jì)劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無(wú)計(jì)劃停風(fēng)、雨季“三防”、水災(zāi)事故六項(xiàng)應(yīng)急演練工作。每次演練活動(dòng)有方案有措施,均進(jìn)行了評(píng)審和總結(jié),從而大大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力,并下發(fā)了《李陽(yáng)煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)》,對(duì)應(yīng)急救援工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行了明確。
4、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管控。在安全生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了變化環(huán)節(jié)的管 理。根據(jù)集體公司變化管理指示要求,制定下發(fā)了變化管理逐級(jí)匯報(bào)管理制度、重點(diǎn)工作重點(diǎn)工程管理辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、 變化管理分析考核機(jī)制,對(duì)單項(xiàng)工程實(shí)行了分級(jí)管理,對(duì)重點(diǎn)變化重點(diǎn)監(jiān)管,超前預(yù)控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調(diào)控。在上半年共組織協(xié)調(diào)了7次貫通、3次過(guò)地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開(kāi)口、探陷落柱、大型機(jī)電開(kāi)關(guān)設(shè)備搬家運(yùn)輸工作,均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
5、調(diào)度裝備管理。運(yùn)行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺(tái)。
6、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時(shí)參加上級(jí)和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn),如兼職救護(hù)隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識(shí)電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、cad培訓(xùn)學(xué)習(xí)、煤礦安全事故案例學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理等方面的知識(shí),努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。
(二)調(diào)度匯報(bào)
1.事故匯報(bào)。對(duì)發(fā)生的各類(lèi)事故按要求及時(shí)上報(bào),采取有力措施,積極組織救援搶險(xiǎn),杜絕隱瞞和遲報(bào)各類(lèi)事故,使得事故在最有效時(shí)間內(nèi)得到了處理,保證了安全,為生產(chǎn)贏取了時(shí)間。
化、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
3.班、日匯報(bào)。按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)班、日生產(chǎn)、安全等情況,并做好記錄,做到數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容具體,按時(shí)印發(fā)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)。
4.月度匯報(bào)。月度匯報(bào)有產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、 開(kāi)拓進(jìn)尺、 采掘重點(diǎn)工作的完成,存在問(wèn)題及采取的主要措施, 內(nèi)容具體,數(shù)字準(zhǔn)確,并按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行了上報(bào)。
6.標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報(bào)。每月自檢一次,并填寫(xiě)好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。
7.專(zhuān)題匯報(bào)。專(zhuān)題匯報(bào)按內(nèi)容、時(shí)間要求等要求記錄,并按時(shí)間順序編號(hào)存檔。
8、重點(diǎn)工程匯報(bào)。對(duì)礦井重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作周有匯報(bào),月有總結(jié)。
9、變化匯報(bào)。對(duì)礦井發(fā)生的變化和事故實(shí)行零匯報(bào)制度,對(duì)非正規(guī)作業(yè)要求編制了專(zhuān)項(xiàng)措施,并根據(jù)變化級(jí)別安排了不同級(jí)別人員進(jìn)行跟班,確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計(jì)劃
(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調(diào)度員每月入井至少8次,填寫(xiě)入井檢查記錄,并對(duì)所查出的隱患跟蹤、督促、落實(shí)整改,消除安全隱患。
2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。2015年生產(chǎn)和安全任務(wù)重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)銜接工作,加強(qiáng)各科隊(duì)之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度,完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、提高應(yīng)急演練的質(zhì)量。按2015年年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃,組織好下半年“火災(zāi)事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運(yùn)輸安全事故、自然災(zāi)害及汛期防護(hù)事故、重大局扇停風(fēng)事故、防滅火系統(tǒng)異常專(zhuān)項(xiàng)演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風(fēng)演習(xí)應(yīng)急演練、主皮帶運(yùn)輸事故”9次演練,每次演練要認(rèn)真組織和對(duì)待。每次演練完成后進(jìn)行評(píng)審與總結(jié),繼續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力。
4、加大變化管控力度
認(rèn)真落實(shí)變化管理,嚴(yán)格非正規(guī)作業(yè),加強(qiáng)非正規(guī)作業(yè)單項(xiàng)工程管理,強(qiáng)化科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的跟班管理。對(duì)重點(diǎn)變化工程重點(diǎn)監(jiān)管,超前預(yù)控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調(diào)控。
(二)重點(diǎn)調(diào)度管理
1、雨季“三防”管理。進(jìn)入下半年,隨著雨季的來(lái)臨,組織各部門(mén)做好雨季“三防”的準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)雨季“三防”演練,增強(qiáng)雨季“三防”管理安全意識(shí),加強(qiáng)各部門(mén)的值班,要求雨季“三防”辦公室加強(qiáng)與氣象部門(mén)聯(lián)系,對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào),采取得力措施,保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理,對(duì)冬季“三防”提早準(zhǔn)備,提前制定有效措施,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,積極為職工營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的工作和生活環(huán)境,確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。
3、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管理。15101首個(gè)綜采工作面在帶負(fù)荷調(diào)試期間,組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調(diào)試割煤工作。
(三)抓好事故快速響應(yīng)機(jī)制,組織各類(lèi)生產(chǎn)事故分析會(huì),督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全、質(zhì)量事故分析。
進(jìn)行考核。
對(duì)各類(lèi)事故要按照“四不放過(guò)”的原則分析追查責(zé)任人,嚴(yán)格按照生產(chǎn)事故管理制度落實(shí)考核。對(duì)當(dāng)天完不成任務(wù)的隊(duì)組,調(diào)度室組織相關(guān)單位隊(duì)組分析追查和考核,隊(duì)組負(fù)責(zé)人在調(diào)度會(huì)上要講評(píng)并承諾。
(四)加強(qiáng)信息的呈報(bào)。信息力求及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速呈報(bào)。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)管理部門(mén)及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會(huì)議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等。組織開(kāi)展督促檢查,既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,又要反饋各種信息,做到快捷和實(shí)效,保證全礦上下政令暢通,更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的知識(shí)。以及專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐,擴(kuò)展思路,樹(shù)立超前意識(shí),加強(qiáng)制度建設(shè),做好現(xiàn)場(chǎng)各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里,調(diào)度室有信心、有決心,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下,扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé),確保礦井的安全生產(chǎn),為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
調(diào)度室
一、上半年工作總結(jié)
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力配合下,調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻(xiàn)60秒”的責(zé)任意識(shí),盡職盡責(zé),任勞任怨,以飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開(kāi)展各項(xiàng)工作。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,緊緊圍繞公司7月份聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下:
(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、加強(qiáng)安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對(duì)所查出的隱患跟蹤落實(shí)督促整改,消除了隱患,保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。認(rèn)真組織召開(kāi)每天的早會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì),研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況,及時(shí)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認(rèn)真審視每天的工作,改進(jìn)不合理的工作流程,遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。2015年上半年完成產(chǎn)量10萬(wàn)噸,進(jìn)尺6200米,開(kāi)拓進(jìn)尺4200米,完成了15101首個(gè)綜采工作面的掘進(jìn)工作并在5月份初步實(shí)施安裝計(jì)劃。協(xié)調(diào)完成了井下中央變電所的安裝和水倉(cāng)的掘進(jìn)澆注工作,加快了煤倉(cāng)的施工進(jìn)度。順利完成了由主斜井輔助運(yùn)輸上下人、料到完全由副立井提升上下人、料的調(diào)整轉(zhuǎn)變。協(xié)調(diào)組織了通風(fēng)系統(tǒng)和膠帶運(yùn)輸系統(tǒng)的調(diào)整改造工作,并安全順利運(yùn)行。
3、完善應(yīng)急管理體制。編制了2015年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計(jì)劃,并根據(jù)具體情況及時(shí)進(jìn)行了修改,按年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行了演練,上半年按演練計(jì)劃演練了“副立井提升事故、大面積停電、主排水事故、雨季“三防”、頂板事故”五項(xiàng)應(yīng)急演練工作。每次演練活動(dòng)均進(jìn)行了評(píng)審與總結(jié),從而大大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力,并下發(fā)了《李陽(yáng)煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)》,對(duì)應(yīng)急救援工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行了明確。
4、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管理。在安全生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了變化環(huán)節(jié)的管 理,制定并下發(fā)了非正規(guī)作業(yè)特別管理規(guī)定,對(duì)重點(diǎn)變化重點(diǎn)監(jiān)管。在上半年共組織協(xié)調(diào)了9次貫通、3次過(guò)地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開(kāi)口、探陷落柱、大型機(jī)電開(kāi)關(guān)設(shè)備搬家運(yùn)輸工作,均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
5、調(diào)度裝備管理。安裝并運(yùn)行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺(tái)。
6、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時(shí)參加上級(jí)和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn),如兼職救護(hù)隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識(shí)電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、cad培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理等方面的知識(shí),努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。
(二)調(diào)度匯報(bào)
1.事故匯報(bào)。對(duì)發(fā)生的各類(lèi)事故按要求及時(shí)上報(bào),采取有力措施,積極組織救援搶險(xiǎn),杜絕隱瞞和遲報(bào)各類(lèi)事故,使得事故在最有效時(shí)間內(nèi)得到了處理,保證了安全,為生產(chǎn)贏取了時(shí)間。
2.采掘工作面跟班隊(duì)干匯報(bào)。采掘工作面跟班隊(duì)干每班堅(jiān)持在井下現(xiàn)場(chǎng)向礦調(diào)度室作三次匯報(bào),內(nèi)容包括除生產(chǎn)進(jìn)尺外現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)變化、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
3.班、日匯報(bào)。按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)班、
日生產(chǎn)、安全等情況,并做好記錄,做到數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容具體,按時(shí)印發(fā)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)。
4.月度匯報(bào)。月度匯報(bào)有產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、 開(kāi)拓進(jìn)尺、 采掘重點(diǎn)工作的完成,存在問(wèn)題及采取的主要措施, 內(nèi)容具體,數(shù)字準(zhǔn)確,并按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行了上報(bào)。
6.標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報(bào)。每月自檢一次,并填寫(xiě)好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。
7.專(zhuān)題匯報(bào)。專(zhuān)題匯報(bào)按內(nèi)容、時(shí)間要求等要求記錄,并按時(shí)間順序編號(hào)存檔。
8、重點(diǎn)工程匯報(bào)。對(duì)礦井重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作周有匯報(bào),月有總結(jié)。
9、變化匯報(bào)。對(duì)礦井發(fā)生的變化和事故實(shí)行零匯報(bào)制度,對(duì)非正規(guī)作業(yè)要求編制了專(zhuān)項(xiàng)措施,并根據(jù)變化級(jí)別安排了不同級(jí)別人員進(jìn)行跟班,確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計(jì)劃
(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調(diào)度員每月入井至少8次,填寫(xiě)入井檢查記錄,并對(duì)所查出的隱患跟蹤、督促、落實(shí)整改,消除安全隱患。
2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。2015年生產(chǎn)和安全任務(wù)重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)工作目標(biāo),加強(qiáng)各科隊(duì)之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度,完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
故、破壞性地震、輔助運(yùn)輸重大事故”9次演練,每次演練要認(rèn)真組織和對(duì)待。每次演練完成后進(jìn)行評(píng)審與總結(jié),繼續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力。
(二)重點(diǎn)調(diào)度管理
1、“雨季三防”管理。進(jìn)入下半年,隨著雨季的來(lái)臨,組織各部門(mén)做好雨季“三防”的準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)雨季“三防”演練,增強(qiáng)雨季“三防”管理安全意識(shí),加強(qiáng)各部門(mén)的值班,要求雨季“三防”辦公室加強(qiáng)與氣象部門(mén)聯(lián)系,對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào),采取得力措施,保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理,對(duì)冬季三防提早準(zhǔn)備,提前制定有效措施,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,積極為職工營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的工作和生活環(huán)境,確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。
3、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管理。15101首個(gè)綜采工作面在下半年安裝期間,組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證在計(jì)劃工期內(nèi)安全完成15101綜采工作面的安裝。
(三)抓好事故快速響應(yīng)機(jī)制,組織各類(lèi)生產(chǎn)事故分析會(huì),督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全、質(zhì)量事故分析。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)組織有關(guān)制度,從領(lǐng)導(dǎo)抓起,層層落實(shí)到事故,責(zé)任到人,對(duì)沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)組織處理的隊(duì)組隊(duì)干及其它責(zé)任人員按制度嚴(yán)格進(jìn)行考核。
對(duì)各類(lèi)事故要按照“四不放過(guò)”的原則分析追查責(zé)任人,嚴(yán)格按照生產(chǎn)事故管理制度落實(shí)考核。對(duì)當(dāng)天完不成任務(wù)的隊(duì)組,調(diào)度室組織相關(guān)單位隊(duì)組分析追查和考核,隊(duì)組負(fù)責(zé)人在調(diào)度會(huì)上要講評(píng)并承諾。
第一時(shí)段”,確保信息快速呈報(bào)。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)管理部門(mén)及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會(huì)議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等,組織開(kāi)展督促檢查,既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,又反饋各種信息,做到快捷和實(shí)效,保證全礦上下政令暢通,更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的知識(shí)。以及專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐,擴(kuò)展思路,樹(shù)立超前意識(shí),加強(qiáng)制度建設(shè),做好現(xiàn)場(chǎng)各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里,調(diào)度室有信心、有決心,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下,扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé),確保礦井的安全生產(chǎn),為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
調(diào)度室
【篇一】
周二的會(huì)議,的確不盡人意,從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),對(duì)自己這半年的工作總結(jié)并不全面,下半年的工作計(jì)劃也并不清楚。借此機(jī)會(huì),再次審視自我,認(rèn)清自我,同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo)。
從12月底來(lái)公司到6月,這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
1. 剛到公司,前兩個(gè)月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到,學(xué)習(xí)是非常重要的,當(dāng)然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶(hù),一步步走來(lái),過(guò)程雖然艱辛,但結(jié)果總是給人鼓舞。通過(guò)一系列的培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí),到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開(kāi)始工作,進(jìn)入狀態(tài),取得訂單。開(kāi)始的兩個(gè)月,沒(méi)有任何平臺(tái),這是公司對(duì)我的考驗(yàn),也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個(gè)月,從網(wǎng)上大海撈針,到最后重點(diǎn)客戶(hù)培養(yǎng),最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心??偨Y(jié)這一單,最重要的是客戶(hù)積累,培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶(hù)檔案,分析客戶(hù),并保持和客戶(hù)聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶(hù)的聯(lián)系狀態(tài),進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。
2. 從二月份拿到阿里賬號(hào),我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái),讓我客戶(hù)資源很快上升,并學(xué)會(huì)如何處理詢(xún)盤(pán),跟蹤客戶(hù),并達(dá)成訂單。三月份太陽(yáng)能熱水器客戶(hù)開(kāi)始積累,并取得南非客戶(hù)的樣品單,目前對(duì)方還在測(cè)試階段,訂單大概要8月份才能確定。總結(jié)這一單,并沒(méi)有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶(hù)。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個(gè)客戶(hù)身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶(hù)聊天聊到很晚,一般是客戶(hù)提醒我該休息了,我才下線(xiàn)......正因?yàn)槿绱耍蛻?hù)才如期參觀工廠,并順利下樣品單。總而言之,跟客戶(hù)的感情是需要長(zhǎng)期培養(yǎng),關(guān)系好了,機(jī)會(huì)自然就多了。
每周都會(huì)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況,并記錄對(duì)方的進(jìn)展,到最后的程度是,對(duì)方一接到我電話(huà),聽(tīng)到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個(gè)時(shí)侯,我就肯定,這個(gè)客戶(hù)下單,一定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。
4. 6月份,詢(xún)盤(pán)很少,新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)也就比較少,有兩三個(gè)客戶(hù)可能會(huì)下樣品單。同時(shí),跟老客戶(hù)保持著緊密聯(lián)系,尤其是出過(guò)樣品單的客戶(hù)??梢哉f(shuō),經(jīng)過(guò)半年,我工作進(jìn)入狀態(tài)了,老客戶(hù)差不多積累起來(lái)了,只是需要維護(hù)好,讓樣品單客戶(hù)盡快翻單。同時(shí),客戶(hù)訂單下了之后,配合其他部門(mén),將客戶(hù)要求反饋給采購(gòu)部,生產(chǎn)部,以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無(wú)差錯(cuò),贏得客戶(hù)!
上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述,雖然上半年總的銷(xiāo)售額并不理想,主要是因?yàn)槲铱蛻?hù)資源有限,很多客戶(hù)還處于培養(yǎng)階段,而下單的客戶(hù)也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導(dǎo)致銷(xiāo)售額比較低。對(duì)于下半年的工作我很有信心,也希望公司對(duì)我有信心。
會(huì)上我也給自己定了目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的,而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬(wàn)美金。很難細(xì)化,每個(gè)月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶(hù)維護(hù)好,繼續(xù)翻單,這個(gè)任務(wù)并不難,甚至可以做得更好。
就目前客戶(hù)的跟蹤情況,7月份的工作目標(biāo)和計(jì)劃如下:
1. 順利處理美國(guó)客戶(hù)訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬(wàn)多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶(hù)。墨西哥客戶(hù)太陽(yáng)能電池板樣品測(cè)試已成功,客戶(hù)也比較滿(mǎn)意,目前正在談一個(gè)小柜的訂單,根據(jù)和客戶(hù)的聯(lián)系情況,以及私人關(guān)系,目標(biāo)7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶(hù),當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬(wàn)美金。
2. 其余每個(gè)月的任務(wù),很難細(xì)分,因?yàn)楹涂蛻?hù)的進(jìn)展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái)。
3. 還有一個(gè)主要的任務(wù),幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,盡早做出業(yè)務(wù)。目前,只有鄭蓉是我負(fù)責(zé),我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。
我知道,對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿(mǎn)意,在我個(gè)人的便簽紙上面,每一天的計(jì)劃,都一條條寫(xiě)下來(lái)了,每天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
在公司這半年時(shí)間,我有不足的地方,希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,我會(huì)虛心接受,并改正,爭(zhēng)取做得更好。每個(gè)公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同時(shí),我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。對(duì)于公司,我也有以下建議:
上,盡量做到公平公正,因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!
2. 對(duì)待樣品。因?yàn)榍鞍肽辏页龅拇蠖际菢悠?,所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻,如果樣品單客戶(hù)能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶(hù),那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn),也為公司的長(zhǎng)期客戶(hù)做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題,相反,我出的樣品,客戶(hù)都比較滿(mǎn)意,測(cè)試也很不錯(cuò),所以我希望能繼續(xù)保持下去。因?yàn)闃悠肥强蛻?hù)對(duì)我們產(chǎn)品的初步審核,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
3. 對(duì)待來(lái)訪客戶(hù)。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié),但是希望能引起注意。據(jù)我所知,我公司到訪客戶(hù)的下單率,并不理想。相比,我知道的一家工廠,他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,而對(duì)方到訪客戶(hù)的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對(duì)待客戶(hù)細(xì)節(jié)等都非常注意??蛻?hù)到訪,無(wú)論客戶(hù)是否下單,都非常尊重。我也希望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些建議,只是我個(gè)人的看法,如果能改進(jìn)的,希望公司盡力改進(jìn),為公司業(yè)務(wù),塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標(biāo)而努力!!
【篇二】
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)信函;
2.協(xié)助x經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案;
4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
3.在x經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);
5.協(xié)助x經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2.協(xié)助x經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在x經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
4.與x經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在x經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與x經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對(duì)工作。
2.在與x經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話(huà)來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),對(duì)生活,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái),我確實(shí)成長(zhǎng)了的話(huà),那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高-瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,x經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、x經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上:
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年,在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助x經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過(guò)于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺(jué)做出判斷,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)
人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺(jué)是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō),憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿(mǎn)心理,當(dāng)一篇文案得到x經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?!皾M(mǎn)招損,謙受益”的警言,看來(lái)還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃
(一)思想上
在思想上我覺(jué)得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿(mǎn)意,所以在下半年的工作中,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
2.多于一線(xiàn)的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長(zhǎng)。
(二)工作上及技能上
3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開(kāi)闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對(duì)公司及部門(mén)的建議
(一)對(duì)公司的建議:
2.個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門(mén)、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培
訓(xùn),使各個(gè)部門(mén)、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對(duì)本部門(mén)的建議
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),有成績(jī)也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來(lái)的工作中,只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿(mǎn)等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái),才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報(bào)成正比。
3.績(jī)效評(píng)估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì):希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng),爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿。
財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門(mén)的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門(mén)年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財(cái)務(wù)人員共同努力,力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)?,F(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真做好2015年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu),為2015年度的績(jī)效考核、經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,科學(xué)編制2015年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算,持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇五
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來(lái)的工作情況,20xx年上半年是中國(guó)聯(lián)通x分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,x經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,于3月份完成了部門(mén)調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,因地制宜的開(kāi)展工作,使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額,并取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
移動(dòng)通信市場(chǎng)―c網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩,后期有所增長(zhǎng);g網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1―5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。
x年1―5月份任務(wù)完成情況
截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入x萬(wàn)元,完成全年任務(wù)數(shù)的x%,與去年同期相比增長(zhǎng)了x萬(wàn)。
在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營(yíng)部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬x農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展工作,堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
目前,從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率低,實(shí)際只占到了x%,業(yè)務(wù)滲透率占x%,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來(lái)就消失了,更談不上管理,只是開(kāi)發(fā),沒(méi)有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門(mén),并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、代理商的管理和維護(hù),針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司x年的銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加,要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。
三、活動(dòng)落實(shí),對(duì)于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售活動(dòng)靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和促銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶(hù)流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶(hù),提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷(xiāo)售,所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
隨著x經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶(hù)回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)做到每周回訪,五星級(jí)客戶(hù)每月回訪1~3次,其余每月保持電話(huà)回訪,有必要再上門(mén)回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶(hù)發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶(hù)的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的.工作中耐心受理客戶(hù)的查詢(xún)與投訴,贏得客戶(hù)的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶(hù)挽留與維系:1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的電話(huà)回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶(hù)經(jīng)用戶(hù)同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷(xiāo)售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶(hù)維:1)定期對(duì)用戶(hù)電話(huà)回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)作為維護(hù)的重點(diǎn)1)做到每月電話(huà)回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶(hù)的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶(hù)。2)話(huà)費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶(hù)的需要,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶(hù),要有實(shí)用的東西)。4)挖掘高端用戶(hù)消費(fèi)潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶(hù)的需求,為用戶(hù)提供幫助)6)定期的上門(mén)走訪。四、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶(hù)的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶(hù),重點(diǎn)用戶(hù)電話(huà)告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作,做好星級(jí)制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維系,加大對(duì)客戶(hù)服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí),真正做到用心服務(wù)。
1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
從自身做起,樹(shù)立公司形象,拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心,充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng),真正的落實(shí)到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠,內(nèi)控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責(zé)任人,更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實(shí)到人,使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善,業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使x年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇六
轉(zhuǎn)眼間,2011年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。
通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。
2011年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。
通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
(1)、2011年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門(mén)),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。
(2)、2011年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。
(3)、2011年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
2011年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。
對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。
各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。
4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。
每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。
本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
2010年,通過(guò)與部門(mén)班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。
針對(duì)這種情況,2011年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
按照2011年制定的推進(jìn)思路,各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。
各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。
各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門(mén)主動(dòng)上報(bào),各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。
班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。
3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。
月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。
按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。
與2010年同期比,產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
e-hr人事信息管理為2011年新增職責(zé),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
1、深入一線(xiàn)不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。
對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。
主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。
例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門(mén)常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。
積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專(zhuān)有的km門(mén)戶(hù)。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門(mén)6s專(zhuān)員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
今年以來(lái),我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹(shù)“三觀”主題教育活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。
先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái),為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書(shū)記集中一星期時(shí)間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類(lèi)149項(xiàng)規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。
三是優(yōu)化人力資源。
我們按照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。
二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。
年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。
年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》;年中,組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng);年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。
三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。
章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。
四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。
同時(shí),明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書(shū)記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì),建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。
進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。
在此基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過(guò)大力宣傳黨的政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線(xiàn),黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。
我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng),在社區(qū)黨員中開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。
目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì),及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。
按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。
在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,切實(shí)為職工群眾釋難解惑,解決問(wèn)題。
自**社區(qū)成立以來(lái),未發(fā)生一起集體上訪和越級(jí)上訪事件。
一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。
我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度,全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作,做到常規(guī)工作無(wú)遺漏,重點(diǎn)工作無(wú)放松,全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。
制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度,我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上,注重帶著問(wèn)題深入基層、深入群眾調(diào)研,有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的措施,有效地解決實(shí)際問(wèn)題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合。
每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作,都注意先抓點(diǎn),選準(zhǔn)突破口,取得成功經(jīng)驗(yàn),再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。
進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系,落實(shí)各主管部門(mén)的責(zé)任,發(fā)揮各部門(mén)、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項(xiàng)工作任務(wù),又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來(lái),我們的工作雖然取得一定成績(jī),成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開(kāi)的。
但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需解決。
一是如何在改革的進(jìn)程中,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,探索新形勢(shì)下黨建工作的新途徑、新方法,是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。
二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際,從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企,依靠制度來(lái)規(guī)范我們的工作機(jī)制。
按照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn),貼著效益干,抓黨風(fēng)促廉政,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動(dòng)為契機(jī),以減虧增效為目的,以深化改革為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制,緊緊圍繞**社區(qū)**年經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),切實(shí)抓好黨委各項(xiàng)中心工作,確保完成**年各項(xiàng)任務(wù)。
一、圍繞大局、服務(wù)中心,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)
按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求,認(rèn)真落實(shí)《**社區(qū)**年關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想的通知》,嚴(yán)格按照社區(qū)黨委制定的'《黨的十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)配檔表》計(jì)劃開(kāi)展下半年理論學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí),以制度保證學(xué)習(xí),以時(shí)間保證質(zhì)量,確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
二、按照黨的十六大加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)新要求,積極穩(wěn)妥推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)改革工作
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。
落實(shí)社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的意見(jiàn)》,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識(shí)。
堅(jiān)持定期排查班子內(nèi)存在的問(wèn)題,緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力,影響社區(qū)中心工作,影響黨群干群關(guān)系等問(wèn)題,自查自評(píng),進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),量化指標(biāo),加大動(dòng)態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。
2、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。
召開(kāi)好下半年民主生活會(huì),不斷提高兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)水平。
3、堅(jiān)持黨管干部的原則,加強(qiáng)干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用,完善干部考核、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束制度;深化人事制度改革,加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度,創(chuàng)造公開(kāi)公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人機(jī)制和環(huán)境。
4、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),落實(shí)《黨支部工作條例》和“三會(huì)*課”制度,抓好黨支部書(shū)記隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)基層黨支部工作上臺(tái)階、創(chuàng)水平。
健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的各項(xiàng)措施,繼續(xù)在社區(qū)黨員中開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng),擴(kuò)大影響面,組織入黨積極分子參加,樹(shù)立社區(qū)黨員良好形象。
三、認(rèn)真落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,加大從源頭上治理腐bai的力度
根據(jù)中紀(jì)委三次全會(huì)對(duì)新形勢(shì)下的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提出的新要求,結(jié)合社區(qū)改革實(shí)際,下半年著重抓好以下幾點(diǎn)工作:
強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育。
以貫徹落實(shí)兩個(gè)條例為切入點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的宣傳教育,突出抓好黨員干部、人財(cái)物重點(diǎn)崗位人員的黨風(fēng)廉政教育。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。
認(rèn)真落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》,堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、責(zé)任追究制,完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系,繼續(xù)落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、禮品登記、收入申報(bào)和招待費(fèi)向職代會(huì)報(bào)告“四項(xiàng)制度”。
健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。
切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),按照“三個(gè)代表”重要思想和牢記“兩個(gè)務(wù)必”的要求,加強(qiáng)黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。
強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。
加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系,抓住干部管理的各個(gè)環(huán)節(jié),把監(jiān)督寓于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的嚴(yán)格管理之中。
不斷強(qiáng)化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督,建立健全信訪舉報(bào)、民主測(cè)評(píng)為主的群眾監(jiān)督體系,嚴(yán)格執(zhí)行比價(jià)采購(gòu)、經(jīng)濟(jì)審計(jì)、廠務(wù)公開(kāi)等制度,徹底鏟除腐bai產(chǎn)生的土壤和條件。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度,積極開(kāi)展案件查處、糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織的職能作用。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),將精神文明建設(shè)和好創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)引向深入。
認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和集團(tuán)公司《職工文明公約》,加強(qiáng)文明單位和文明示范點(diǎn)的建設(shè),不斷強(qiáng)化職工生存意識(shí)、危機(jī)意識(shí),引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,促進(jìn)精神文明建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。
繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社區(qū)”活動(dòng),以管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和群眾性學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)文化活動(dòng)為重點(diǎn),不斷豐富職工文化生活。
結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展的實(shí)際,繼續(xù)抓好“三轉(zhuǎn)”教育活動(dòng),做好一人一事的思想政治工作,及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),超前引導(dǎo)、做好疏解工作,提高思想政治工作的實(shí)效性。
五、加大思想政治工作和綜合治理工作力度,積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定大局,營(yíng)造社區(qū)改革發(fā)展良好環(huán)境。
圍繞黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、民主管理等工作,積極作好職工思想政治工作,力求貼近實(shí)際、貼近思想、貼近生活,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
強(qiáng)化經(jīng)常性思想政治工作。
及時(shí)準(zhǔn)確把握職工思想動(dòng)態(tài),用政策、法規(guī)、紀(jì)律和道德規(guī)范干部職工的行為。
堅(jiān)持正確導(dǎo)向,克服錯(cuò)誤思想,狠剎歪風(fēng),樹(shù)立正氣。
高度重視傾向性、群體性、苗頭性問(wèn)題,正確引導(dǎo),及時(shí)疏導(dǎo),防止矛盾激化。
把思想政治工作滲透到社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,融入到職工群眾的生活中,使解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。
建立思想政治工作責(zé)任制,實(shí)行“一崗兩責(zé)”,形成全員全過(guò)程做思想工作的新局面。
強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理。
緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,按照“打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”得方針,進(jìn)一步加強(qiáng)了打擊、防范、管理、建設(shè)、教育等方面得工作。
堅(jiān)持穩(wěn)定方案與改革方案同步出臺(tái),健全信息網(wǎng)絡(luò),制定處置重大突發(fā)性事件預(yù)案。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門(mén)的管理,預(yù)防社區(qū)內(nèi)火災(zāi)事故、盜竊案件和破壞事故的發(fā)生。
治安中心要強(qiáng)化保安人員的訓(xùn)練,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,確保生產(chǎn)、生活秩序穩(wěn)定。
六、圍繞改革發(fā)展大局,突出“兩個(gè)安字”工作重點(diǎn)
按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和上級(jí)一系列安全指示精神,堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則,扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,夯實(shí)安全“雙基”建設(shè)的基矗把安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)密切結(jié)合起來(lái),健全完善安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
切實(shí)落實(shí)冬夏兩季“三防”工作,做好對(duì)重點(diǎn)要害部位的巡檢和檢查,確保社區(qū)安全生產(chǎn)的延續(xù)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年上半年以來(lái),公司黨總支深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,按照省委、市委對(duì)新形勢(shì)下加強(qiáng)黨建工作的部署要求,以加強(qiáng)黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以助力企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨為核心,以夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)為關(guān)鍵,聚焦中心任務(wù)、堅(jiān)定工作方向,圍繞服務(wù)發(fā)展、提高工作水平,推動(dòng)了黨組織的向心力、組織力、戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,為上半年各項(xiàng)工作的高水平開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
一、好的特點(diǎn)和做法。
牢牢掌握意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán),圍繞學(xué)懂弄通新思想、鼓舞士氣聚人心、塑造企業(yè)好形象的目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、深化理論武裝。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭,提高思想教育質(zhì)量。制定《2020年度公司黨總支中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》,每月開(kāi)展黨總支中心組學(xué)習(xí)不低于1次。黨總支領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則讀原著、學(xué)原文、悟原理,帶頭學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九屆四中全會(huì)精神以及省、市委各項(xiàng)決策部署,并通過(guò)建立完善基層黨組織微信公眾號(hào)等宣傳平臺(tái)的方式,對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容開(kāi)展專(zhuān)題研討、專(zhuān)題宣傳,不斷提高思想教育的質(zhì)量。二是黨員跟進(jìn),掀起理論學(xué)習(xí)熱潮。各級(jí)黨組織常態(tài)化堅(jiān)持好“三會(huì)一課”制度,以集中學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,引導(dǎo)全體黨員適應(yīng)新時(shí)代、新形勢(shì),貫徹新任務(wù)、新要求。上半年以來(lái)組織黨員赴x地開(kāi)展重溫入黨誓詞活動(dòng)、黨建知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等共計(jì)x場(chǎng)次,全面掀起理論學(xué)習(xí)熱潮,促進(jìn)政治理論學(xué)習(xí)往實(shí)里走、往深處走。
一是圍繞發(fā)展大局,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持黨管人才原則,針對(duì)基層單位業(yè)務(wù)工作開(kāi)展中高素質(zhì)人才不足的實(shí)際,上半年以線(xiàn)上招聘等方式,引進(jìn)工程建設(shè)、技術(shù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控等專(zhuān)業(yè)人才x名,為重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作的開(kāi)展提供了人才支撐。對(duì)現(xiàn)有人才加強(qiáng)管理、優(yōu)化配置,上半年共調(diào)整人員xx人次,充分激發(fā)了人才隊(duì)伍的活力。二是加大培養(yǎng)力度,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。公司黨總支堅(jiān)持以感情凝聚人、以待遇吸引人、以事業(yè)激勵(lì)人的導(dǎo)向,在全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,組織開(kāi)展了職工技能大賽、不忘初心,繼續(xù)前行演講比賽等活動(dòng),增強(qiáng)了干部職工隊(duì)伍的凝聚力和向心力。三是堅(jiān)持黨性錘煉,加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。公司黨總支堅(jiān)持在急難險(xiǎn)重任務(wù)中錘煉黨員隊(duì)伍,自疫情發(fā)揮以來(lái),成立疫情防控黨員干部先鋒隊(duì),共計(jì)x名先鋒隊(duì)員分x批深入社區(qū)、街道開(kāi)展疫情防控政策宣傳、物資發(fā)放等工作,為群眾展示了黨員的先鋒模范作用、筑起了生命健康防線(xiàn)。
公司黨總支從凈化政治生態(tài)、維護(hù)發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā),全面落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是壓實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。以黨總支中心組擴(kuò)大會(huì)議、專(zhuān)題宣傳等形式,深入學(xué)習(xí)貫徹《黨總支(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》,制定公司黨總支及基層單位黨總支《關(guān)于落實(shí)全面從嚴(yán)治黨黨總支主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)》,堅(jiān)持層層壓責(zé)、嚴(yán)字當(dāng)頭,構(gòu)建全面從嚴(yán)治黨一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。二是加大黨風(fēng)廉政教育力度。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的第一時(shí)間,為引導(dǎo)黨員干部提振工作斗志、筑牢思想防線(xiàn),組織xx名黨員觀看廉政警示教育片《xx》并開(kāi)展黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)測(cè)試,在全公司內(nèi)部營(yíng)造了廉政教育的濃厚氛圍。三是開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)檢查。針對(duì)招標(biāo)投標(biāo)、選人用人、竣工結(jié)算等腐敗問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的領(lǐng)域,開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查整治工作,對(duì)排查出的x個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)建章立制、全面防控,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造了風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。
二、存在問(wèn)題及不足。
上半年,公司政工業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)基層黨組織工作情況開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn),各級(jí)黨組織均存在一定程度的重業(yè)務(wù)輕黨建、就黨建抓黨建的現(xiàn)象,部分分公司黨總支還存在“三會(huì)一課”開(kāi)展不及時(shí)、內(nèi)容較單一的問(wèn)題,個(gè)別黨組織負(fù)責(zé)人甚至出現(xiàn)未開(kāi)展自學(xué)、未召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議謀劃黨員教育管理工作的行為。這些工作短板反映出基層黨組織管黨治黨的自覺(jué)性、主動(dòng)性還不夠,對(duì)推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨工作的認(rèn)識(shí)程度和重視程度還不夠。
目前,公司正處于業(yè)務(wù)拓展、快速發(fā)展的時(shí)期,安全生產(chǎn)、招標(biāo)投標(biāo)、項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技能人才還較為緊缺,以至于工作開(kāi)展的質(zhì)量和實(shí)效均受到了一定的影響。部分基層黨組織人才隊(duì)伍建設(shè)的力度亟需加大,特別對(duì)于一線(xiàn)干部、年輕干部的培養(yǎng)、選拔、任用方面,工作舉措還不實(shí)、工作漏洞還較多,沒(méi)有形成引材、聚才、育才、用才的良好格局,導(dǎo)致上半年以來(lái)公司各領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才流失較為嚴(yán)重。
公司黨總支能夠嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,自覺(jué)執(zhí)行黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。但是部分基層黨組織還存在廉政制度執(zhí)行不嚴(yán)、黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)還較多的現(xiàn)象,并且廉政風(fēng)險(xiǎn)防范與業(yè)務(wù)工作開(kāi)展還未能深度融合。上半年以來(lái),公司排查出廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)共計(jì)w個(gè),這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響政治生態(tài)的健康,直接反映出公司黨總支及各級(jí)黨組織對(duì)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)的力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)從嚴(yán)管黨治黨的探索還需要進(jìn)一步深入。
三、下半年工作舉措。
2020年下半年,公司黨總支將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)的重要論述,牢牢把握新時(shí)代黨的建設(shè)總要求和新時(shí)代黨的組織路線(xiàn),以提升向心力為導(dǎo)向、以提升組織力為重點(diǎn)、以提升戰(zhàn)斗力為目標(biāo)以提升凝聚力為核心,加快推進(jìn)黨建工作深入開(kāi)展、提高質(zhì)量,為下半年目標(biāo)任務(wù)的順利完成凝聚職工思想、提振職工精神、匯聚職工力量。
一是理論武裝要重實(shí)效。鞏固不忘初心、牢記使命主題教育成果,以黨總支中心組、“三會(huì)一課”、黨員活動(dòng)日、黨員培訓(xùn)等形式,引導(dǎo)全公司黨員深入領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨中央、省市各項(xiàng)決策部署,并以檢查督導(dǎo)等形式推動(dòng)各級(jí)黨組織理論武裝工作往深里做、心里走、實(shí)里抓。二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要常態(tài)化。采取請(qǐng)專(zhuān)家授課、外出參觀學(xué)習(xí)等方式,組織全體干部職工常態(tài)化學(xué)習(xí)最新管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)工作技能,不斷拓寬干部職工的知識(shí)廣度和知識(shí)深度,努力打造學(xué)習(xí)型、復(fù)合型的發(fā)展隊(duì)伍。三是宣傳報(bào)道要有聲勢(shì)。關(guān)注項(xiàng)目動(dòng)態(tài),抓好典型引路,發(fā)掘在建工程和人物事跡亮點(diǎn),記錄公司發(fā)展歷程中的閃光點(diǎn),使宣傳報(bào)道工作發(fā)揮弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓舞士氣、激發(fā)干勁的作用。
一是嚴(yán)格黨員管理。嚴(yán)格黨員管理。認(rèn)真貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》,把好發(fā)展黨員政治關(guān),對(duì)在急難險(xiǎn)重任務(wù)中表現(xiàn)突出的入黨積極分子優(yōu)先發(fā)展,不斷提高發(fā)展黨員質(zhì)量。二是建強(qiáng)基層組織。按照公司發(fā)展步伐同步完善黨組織建設(shè),并嚴(yán)格按規(guī)定配齊黨務(wù)工作人員、強(qiáng)化黨建工作力量。組織各級(jí)黨組織深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》,推動(dòng)“三會(huì)一課”、黨員管理、發(fā)展黨員等工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化開(kāi)展,全面提升黨組織工作水平。三是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。緊密結(jié)合基層生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,堅(jiān)持并深化好黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員突擊隊(duì)等活動(dòng),引導(dǎo)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、攻堅(jiān)克難,在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、比學(xué)趕超、勇?tīng)?zhēng)一流的濃厚氛圍。
在下半年的工作中,公司黨總支將高度重視干部隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)選拔工作,不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。一是加大干部隊(duì)伍建設(shè)力度。大力培養(yǎng)使用年輕干部,以輪崗鍛煉等多種形式,加快年輕人才的成長(zhǎng)步伐。對(duì)在下半年工作中善于化解重大風(fēng)險(xiǎn)、駕馭復(fù)雜局面、作出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀年輕人才大膽使用,為干部隊(duì)伍建設(shè)注入新活力。二是加大人才隊(duì)伍建設(shè)力度。公司黨總支將通過(guò)深入調(diào)研、座談走訪等方式,深入了解基層各單位在人才隊(duì)伍建設(shè)中的問(wèn)題和困難,結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際制定《人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》。加大急需緊缺專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用工作,形成尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、使用人才的良好氛圍,為公司及基層各單位的高質(zhì)量發(fā)展提供建強(qiáng)的人才保證和智力支撐。
一是推動(dòng)主體責(zé)任再壓實(shí)。嚴(yán)格按照《黨總支(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》要求,建立健全各級(jí)黨組織全面從嚴(yán)治黨工作責(zé)任清單,做到全面從嚴(yán)治黨工作職責(zé)明確、責(zé)任壓實(shí)。通過(guò)召開(kāi)工作會(huì)議、專(zhuān)題黨課等形式,引導(dǎo)各級(jí)黨組織書(shū)記牢固樹(shù)立管黨治黨的責(zé)任意識(shí),開(kāi)創(chuàng)全面從嚴(yán)治黨工作與中心工作相互滲透、互相促進(jìn)的良好局面。二是推動(dòng)廉潔教育再入心。集中開(kāi)展以學(xué)習(xí)《黨章》《條例》等為核心內(nèi)容的宣傳教育活動(dòng),以組織黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)測(cè)試、廉政教育基地參觀等形式,增強(qiáng)黨員干部廉潔從業(yè)意識(shí)。三是推動(dòng)監(jiān)督問(wèn)責(zé)再深入。開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查,健全監(jiān)督管理機(jī)制,用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)四種形態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)肅處置苗頭性、傾向性問(wèn)題,終保持反腐敗高壓態(tài)勢(shì)。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇八
從上半年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,x產(chǎn)品品牌眾多,x天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),x產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。
市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有x個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè),八個(gè)月x天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在區(qū)域,因?yàn)閤市場(chǎng)首先從開(kāi)始的,所以市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇九
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對(duì)我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。在項(xiàng)目組當(dāng)中,每個(gè)人都負(fù)責(zé)了大量的工作,每天都在加班加點(diǎn)的完成工作任務(wù),如果不能熱愛(ài)自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當(dāng)中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,才能踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足,工作才能更順利的進(jìn)行,僅靠個(gè)人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在項(xiàng)目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿(mǎn)完成。
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法。
工作有成績(jī),也存在不足。下半年主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力,培養(yǎng)大局意識(shí)。
在項(xiàng)目組工作當(dāng)中,大家各自忙自己的負(fù)責(zé)的部分,但是賽事是一個(gè)整體,需要每個(gè)人工作時(shí)都要全面考慮,不能只有項(xiàng)目組長(zhǎng)才了解全面的情況,每一個(gè)人都要了解別人在做什么,負(fù)責(zé)什么。在展開(kāi)工作的時(shí)候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的,這就需要有大局意識(shí)。工作中無(wú)論做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。
(二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累項(xiàng)目組工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找自己的不足,從而提高自己。
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(三)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,孜孜不倦的進(jìn)取精神。
面對(duì)賽事工作雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向前輩學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的實(shí)踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,將賽事服務(wù)做的更好,樹(shù)立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十
我部門(mén)2017的的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好的銷(xiāo)售工作計(jì)劃任務(wù)。
(一)、總體銷(xiāo)售目標(biāo)3億。
未來(lái)一年,我們銷(xiāo)售部預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)到3億,實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的創(chuàng)利年。
(二)、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷(xiāo)售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面。
同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng),從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面,整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷(xiāo)售合約,對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷(xiāo)售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、多面的銷(xiāo)售渠道,發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)。
除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外,提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),未來(lái),我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中,我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
過(guò)去一年,我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。今天,新的一年,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿(mǎn)機(jī)遇、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、充滿(mǎn)希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷(xiāo)售部門(mén)全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十一
20xx年上半年,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門(mén)和社會(huì)各界的支持和關(guān)心下,在縣城投公司全體干部職工“在崗、在線(xiàn)、在狀態(tài)”的團(tuán)結(jié)協(xié)作和“在前線(xiàn)、在一線(xiàn)、在火線(xiàn)”辛勤努力下,縣城投公司緊緊圍繞縣委、縣政府建設(shè)“創(chuàng)新開(kāi)放、秀美富裕、文明幸福”新泰和的工作部署,牢牢把握“重振雄風(fēng)、再創(chuàng)輝煌”的奮斗目標(biāo),主攻投融資、工程建設(shè)和國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)三大重點(diǎn)領(lǐng)域,抓融資、建項(xiàng)目、擴(kuò)資產(chǎn),不斷堅(jiān)定信心,激發(fā)活力,瘦體健身,提質(zhì)增效,公司各項(xiàng)工作取得良好有序發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)20xx年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)和20xx年下半年工作計(jì)劃綜述如下:
(一)全方位、大力度開(kāi)展項(xiàng)目融資工作。20xx年,隨著國(guó)家金融信貸政策的調(diào)控,融資平臺(tái)向銀行貸款受到限制,形成融資瓶頸,融資工作面臨較大困難。為此,縣城投公司主動(dòng)適應(yīng)新的融資環(huán)境,全體干部職工凝心聚力、砥礪前行,克服種種不利因素,搶時(shí)間、抓機(jī)遇、促融資,及時(shí)了解掌握最新金融政策,進(jìn)一步加大與銀行、金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)對(duì)接力度,積極爭(zhēng)取銀行貸款。
1、縣城投公司以泰和縣龍江新區(qū)整體城鎮(zhèn)化(一期)項(xiàng)目,向贛州銀行融資7億元,貸款期限為10年,利率為5.88%?,F(xiàn)正在總行審批過(guò)程中。
2、縣城投公司以轉(zhuǎn)債模式,向省國(guó)開(kāi)行以易地扶貧搬遷貸款637萬(wàn)元,基金91萬(wàn)元,國(guó)債2x05萬(wàn)元,以泰和縣污水管網(wǎng)建設(shè)貸款7300萬(wàn)元,已簽訂貸款轉(zhuǎn)貸協(xié)議,易地扶貧項(xiàng)目貸款已到224萬(wàn)元,基金32萬(wàn)元,國(guó)債2x05萬(wàn)元,并已撥付86萬(wàn)元于財(cái)政局用于扶貧。污水管網(wǎng)項(xiàng)目正在申請(qǐng)配套資本金2793萬(wàn)元。
3、江西嘉禾投資開(kāi)發(fā)有限公司以泰和縣北郊城鎮(zhèn)化(一期)項(xiàng)目,向農(nóng)業(yè)銀行融資2億元,需項(xiàng)目總金額的2x%抵押物,貸款的期限為14年,利率為5.9%。省行現(xiàn)已批準(zhǔn)2億元。
4、江西嘉禾投資開(kāi)發(fā)有限公司以農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和西城郊交通樞紐項(xiàng)目,向九江銀行貸款4億元,貸款的期限為5年,利率為5.9%。目前已經(jīng)放款1億元。
5、江西嘉禾投資開(kāi)發(fā)有限公司以泰和縣工業(yè)園區(qū)路網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目,向建設(shè)銀行融資3億元,貸款的期限為15年,利率為5.39%?,F(xiàn)已放款500萬(wàn)。
6、江西嘉禾投資開(kāi)發(fā)有限公司以泰和縣西城郊交通樞紐工程向北京銀行貸款2.4億元,貸款期限為5年 ,利率5.5%,目前在北京銀行江西分行審批。
7、江西嘉禾投資開(kāi)發(fā)有限公司以泰和縣龍江路網(wǎng)(龍?zhí)堵罚┫蚱职l(fā)銀行貸款0.9億元,利率5.9%,年限滾動(dòng)3年,目前,前期資料已完成。
8、江西西昌房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司以贛江支流改造工程(一期)項(xiàng)目,通過(guò)psl貸款方式,向縣農(nóng)發(fā)銀行融資5.6億元,貸款期限為2x年,利率為4.445%。目前省行已經(jīng)批準(zhǔn)通過(guò)。
上半年總共申請(qǐng)貸款約25.9億元,已批準(zhǔn)貸款約15.6億元。其余未落實(shí)的貸款縣城投公司正在加緊溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取盡快落實(shí)到位。
(二)高強(qiáng)度、精質(zhì)量推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)縣委、縣政府印發(fā)《泰和縣20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)年實(shí)施意見(jiàn)》(泰辦字【20xx】48號(hào))文件精神,縣城投公司今年承擔(dān)的重點(diǎn)工程項(xiàng)目有7個(gè)(其中:續(xù)建項(xiàng)目1個(gè),新建項(xiàng)目4個(gè),前期項(xiàng)目2個(gè)),今年公司的建設(shè)任務(wù)非常艱巨,項(xiàng)目數(shù)量多、投資大、工期緊、人數(shù)少、要求高,壓力大。公司牢固樹(shù)立“抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展”的理念,始終堅(jiān)持以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程、樣板工程為目標(biāo),不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,匯集各方力量,弘揚(yáng)“工匠精神”和“進(jìn)京趕考精神”,凝聚城市建設(shè)的“最大公約數(shù)”,激發(fā)前行的力量,奮力推進(jìn)城建項(xiàng)目建設(shè)。
一是工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)調(diào)度有力。繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)項(xiàng)目制度,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,項(xiàng)目經(jīng)理駐點(diǎn)推動(dòng)落實(shí)的良好工作格局;由公司總經(jīng)理主持召開(kāi)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)5次,項(xiàng)目洽談會(huì)10次,項(xiàng)目例會(huì)28次,為項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)提供了創(chuàng)新思路和有力措施。
二是安全生產(chǎn)工作落實(shí)有力。
(1)針對(duì)上半年雨季長(zhǎng)、雨量大的不利影響,公司及時(shí)召開(kāi)防汛度汛安全專(zhuān)題工作會(huì)議,認(rèn)真研究部署在建項(xiàng)目汛期施工安全生產(chǎn)工作,進(jìn)一步明確責(zé)任,出臺(tái)相關(guān)措施,確保了各項(xiàng)目建設(shè)安全度汛。
(2)堅(jiān)持對(duì)在建工程項(xiàng)目進(jìn)行常態(tài)化檢查,嚴(yán)格施工、監(jiān)理單位“五大員”到崗考勤管理,及時(shí)發(fā)布檢查情況通報(bào),對(duì)檢查考核存在的問(wèn)題進(jìn)行督辦、落實(shí)。通過(guò)進(jìn)一步完善項(xiàng)目質(zhì)量安全督查機(jī)制,健全安全防范措施和應(yīng)急救援預(yù)案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理工程建設(shè)中出現(xiàn)的質(zhì)量、安全問(wèn)題。強(qiáng)化五方責(zé)任主體,做到有責(zé)任、有考核、有落實(shí)、有獎(jiǎng)懲。
(3)明確施工各個(gè)環(huán)節(jié)的安全措施和違反安全制度的處罰規(guī)定,嚴(yán)格控制建筑材料質(zhì)量,無(wú)合格證明和專(zhuān)業(yè)檢查結(jié)論的材料不能進(jìn)場(chǎng),同時(shí),提出“抓安全、保質(zhì)量、超進(jìn)度”的工作口號(hào),真抓實(shí)干,奮勇當(dāng)先,打贏重點(diǎn)項(xiàng)目攻堅(jiān)戰(zhàn)!
三是工程建設(shè)質(zhì)量保障有力。
(2)成立質(zhì)量督查小組,每月對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)建設(shè)工程質(zhì)量整改通知單。確保工程項(xiàng)目建設(shè)“資金安全、質(zhì)量安全和人員安全”。
(3)公司著力配齊配強(qiáng)城建力量,用最優(yōu)的領(lǐng)導(dǎo)、最好的隊(duì)伍、最強(qiáng)的力量,全天候、全方位、全過(guò)程、全身心投入到工程建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)中,用心抓工作、用情抓服務(wù) 用力抓落實(shí),確保工程按計(jì)劃建設(shè),規(guī)定各重點(diǎn)施工期間,城投公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員采取“5+2”、“白+黑”、“晴+雨”、苦干、實(shí)干加巧干的工作方法,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,強(qiáng)化效率意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),加快施工速度,提高工程質(zhì)量,精心組織、科學(xué)施工、規(guī)劃運(yùn)作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求,做到質(zhì)量有保證、安全無(wú)隱患、工期不推遲,確保工程項(xiàng)目安全高效、井然有序推進(jìn),按期、保質(zhì)、保量完成縣委、縣政府交辦的建設(shè)任務(wù)。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十二
今年我們經(jīng)營(yíng)公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),做好我們的本職工作,特制定工作計(jì)劃如下:
今年計(jì)劃總收入40.75萬(wàn)元,計(jì)劃支出35.75萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬(wàn)元。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項(xiàng)收入:
(1)賓館計(jì)劃收入10萬(wàn)元。
(2)旅游船只收入5萬(wàn)元。
(3)上壩收費(fèi)3萬(wàn)元。
(4)綠化收入7.5萬(wàn)元。
(5)房屋出租收入3萬(wàn)元。
(6)果園收入1.25萬(wàn)元。
(7)勞務(wù)輸出收入11萬(wàn)元。
總計(jì)收入40.75萬(wàn)元。
計(jì)劃支出費(fèi)用有以下幾項(xiàng):
(1)工資支出總額為15萬(wàn)元。
(2)提取三金3.2萬(wàn)元。
(3)勞動(dòng)保險(xiǎn)4.3萬(wàn)元。
(4)勞動(dòng)保護(hù)0.65萬(wàn)元。
(5)電話(huà)費(fèi)0.5萬(wàn)元。
(6)差旅費(fèi)0.8萬(wàn)元。
(7)辦公費(fèi)0.3萬(wàn)元。
(8)折舊及攤消6萬(wàn)元。
(9)稅金3.5萬(wàn)元。
(10)招待費(fèi)1.5萬(wàn)元。
總計(jì)劃支出為35.75。
二.總計(jì)劃的詳細(xì)說(shuō)明和工作部署。
賓館。
為了鼓勵(lì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)公司的全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)xx賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競(jìng)標(biāo)承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標(biāo)底為10萬(wàn)元人民幣。若局里作出計(jì)劃,對(duì)賓館投資,進(jìn)行一定程度的改造,或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線(xiàn)路改造的情況下,標(biāo)底為12萬(wàn)元人民幣。首先,我們先開(kāi)一個(gè)全體員工參加的動(dòng)員大會(huì),讓全體員工看清當(dāng)前充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的形式,讓全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來(lái)能夠完完全全地獨(dú)立起來(lái)。
如公司內(nèi)部沒(méi)有人承租xx賓館,我們?cè)賹?duì)管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒(méi)有人承租,最后就對(duì)社會(huì)招標(biāo),用社會(huì)的力量來(lái)管理xx賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。
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公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十三
北城醫(yī)院具有歷史意義的一年。經(jīng)過(guò)一年多的精心準(zhǔn)備,我院與20xx年x月順利搬遷新院區(qū)。在新的歷史形式下,護(hù)理部緊緊圍繞在院領(lǐng)導(dǎo)周?chē)Y(jié)合本院實(shí)際情況,不斷調(diào)整工作思路,參考上級(jí)醫(yī)院老師的指導(dǎo)建議,制定了一些切實(shí)可行的方案。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,取得了一定的成績(jī)。當(dāng)然,也有工作中的不足?,F(xiàn)將下半年工作內(nèi)容總結(jié)如下:
護(hù)士著裝整潔,端莊大方。佩帶胸牌和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。開(kāi)展了一元錢(qián)活動(dòng)、感動(dòng)式服務(wù)和微笑服務(wù)活動(dòng),提高了大家的服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí),使病人滿(mǎn)意度得到不同程度的提高。
針對(duì)我們護(hù)理隊(duì)伍年輕化問(wèn)題,狠抓護(hù)士素質(zhì)教育。全體人員從零做起,對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)進(jìn)行了全方位學(xué)習(xí)和考核。每位護(hù)士自購(gòu)《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》書(shū)一本。分別在五月份進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)摸底考試一次。七月考試前五章,九月考試六-十一章,十一月考試最后幾章。每次考試優(yōu)秀人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不及格人員都進(jìn)行了補(bǔ)考。
使大家系統(tǒng)的對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)進(jìn)行了掌握,并取得了很好的成績(jī)。在技術(shù)操作方面分別對(duì)吸氧、吸痰、密閉式靜脈輸液、心電監(jiān)護(hù)使用、簡(jiǎn)易呼吸氣囊使用進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。通過(guò)大家操作技術(shù)的提高,大大提高了臨床護(hù)士的搶救技能。護(hù)士搶救病人從不敢參與到主動(dòng)參與,從不會(huì)使用儀器到能夠有條不紊的按搶救程序進(jìn)行。
進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求及格式》的要求,組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,對(duì)書(shū)寫(xiě)的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范,每月對(duì)環(huán)節(jié)病歷和終末病歷護(hù)理部進(jìn)行抽查,每月組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本科室終末病歷進(jìn)行全面檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,使護(hù)士的書(shū)寫(xiě)水平不斷提高,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。
新開(kāi)展了危重病人護(hù)理記錄單、新入院病人護(hù)理評(píng)估單、手術(shù)患者交接單,轉(zhuǎn)科病人交接單、手術(shù)患者安全核查表、一級(jí)護(hù)理床旁觀察單,心電監(jiān)護(hù)記錄單等新的護(hù)理文書(shū),增加了護(hù)理書(shū)寫(xiě)內(nèi)容,提高了大家的法律意識(shí),使病歷質(zhì)量得到提升。
針對(duì)我院護(hù)士長(zhǎng)都是今年新上任的護(hù)士長(zhǎng),管理經(jīng)驗(yàn)缺乏問(wèn)題。邀請(qǐng)濟(jì)寧市人民醫(yī)院護(hù)理部主任為我們進(jìn)行了護(hù)理管理技能培訓(xùn),并帶領(lǐng)護(hù)士長(zhǎng)到濟(jì)寧市人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。我們醫(yī)院也對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理作了培訓(xùn)。護(hù)理部每周五召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)本周工作內(nèi)容落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并布置下周工作內(nèi)容。護(hù)理部根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)需求下到科室,了解科室內(nèi)容,根據(jù)科室實(shí)際情況,給護(hù)士長(zhǎng)出謀獻(xiàn)策,做好護(hù)士長(zhǎng)參謀。
針對(duì)我院實(shí)際情況,護(hù)理隊(duì)伍人員嚴(yán)重缺乏,新進(jìn)護(hù)士多,結(jié)婚,生育請(qǐng)假多的問(wèn)題,為確保臨床工作的順利進(jìn)行,護(hù)理部多次和人事科、院長(zhǎng)聯(lián)系,在5月、6月、8月、12月進(jìn)行了5次護(hù)士招聘,共招收新護(hù)士35名。并對(duì)新入職護(hù)士進(jìn)行了嚴(yán)格的考核和崗前培訓(xùn)。并多次進(jìn)行了人員調(diào)整。各科室工作有條不紊。
護(hù)理部陸續(xù)修訂了護(hù)理核心制度,護(hù)士崗位職責(zé)、護(hù)理管理工作制度、臨床護(hù)理管理工作制度、手術(shù)室管理工作制度、護(hù)理工作流程、各科室應(yīng)急預(yù)案及流程。充實(shí)各科室文件夾內(nèi)容,為申請(qǐng)二級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量每月有計(jì)劃的進(jìn)行檢查,并對(duì)各項(xiàng)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析。每月選出優(yōu)秀科室兩名,并對(duì)優(yōu)秀科室進(jìn)行了100元獎(jiǎng)勵(lì)。針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上進(jìn)行原因分析,并提出整改措施。上周的問(wèn)題作為下周的重點(diǎn)監(jiān)督內(nèi)容。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十四
20xx年上半年,林業(yè)站在縣林業(yè)局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全站人員以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以一流為目標(biāo),以改革為動(dòng)力,緊抓機(jī)遇,開(kāi)拓奮進(jìn),不辭辛苦按照年初制定的工作計(jì)劃,團(tuán)結(jié)一致,共同奮進(jìn),有力地推動(dòng)了我鎮(zhèn)林業(yè)事業(yè)的發(fā)展。
1、生態(tài)林補(bǔ)償工作:
20xx年是山區(qū)生態(tài)林補(bǔ)償工作進(jìn)入正軌的一年,我們將本著“按期上崗、加強(qiáng)培訓(xùn)、嚴(yán)格規(guī)范、正常運(yùn)轉(zhuǎn)”的指導(dǎo)思想開(kāi)展工作,包括管護(hù)人員的選拔、上崗培訓(xùn)、組織的建立、工資兌現(xiàn)、規(guī)范管護(hù)人員行為,以及生態(tài)林管護(hù)檢查驗(yàn)收、考核和生態(tài)林檔案管理等工作。上半年為了確保山區(qū)生態(tài)林管護(hù)成效,加強(qiáng)我鎮(zhèn)生態(tài)林管護(hù)人員的組織和管理,確保管護(hù)人員按時(shí)上崗履責(zé),保證我鎮(zhèn)無(wú)火情,無(wú)火災(zāi)、無(wú)濫砍濫伐等現(xiàn)象的發(fā)生,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,從村中挑選了3名巡查員進(jìn)行全天巡護(hù),從實(shí)際情況來(lái)看,起到了一定效果,有效保護(hù)了我鎮(zhèn)造林綠化成果。20xx年第一季度兌現(xiàn)生態(tài)林管護(hù)隊(duì)員工資845386.69元。
2、啟動(dòng)封山育林補(bǔ)植補(bǔ)造工程:
封山育林補(bǔ)植補(bǔ)造工程開(kāi)始啟動(dòng),總計(jì)8600畝。地點(diǎn)黑漢嶺北坡到大勝嶺北坡,該工程承包給工程隊(duì)具體施工,林業(yè)站進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,保證質(zhì)量,不夠質(zhì)量的及時(shí)返工,此項(xiàng)工程計(jì)劃20xx年8月竣工。
3、林木病蟲(chóng)害防治工作:
在林木病蟲(chóng)害防治工作中,我們召開(kāi)多次專(zhuān)門(mén)會(huì)議,設(shè)立兼職蟲(chóng)性預(yù)報(bào)人員,以便能把危害情況及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,以做到防止有的放矢。今年自5月開(kāi)始,由縣林保站組織防火消防中隊(duì)的全體消防員,對(duì)我鎮(zhèn)兩松進(jìn)行了人工防治,防治面積達(dá)20000畝。在防治期間,我站積極配合,對(duì)防治區(qū)域進(jìn)行了廣泛的監(jiān)測(cè),及時(shí)將情況上報(bào)有關(guān)單位,從總體調(diào)查表明,人工防治是控制病蟲(chóng)害蔓延的最直接最有效的辦法,確保了我鎮(zhèn)綠色景觀和生態(tài)環(huán)境改善。
在鎮(zhèn)“以綠興鎮(zhèn),以綠富民”的指導(dǎo)思想下,今年各村在林業(yè)站指導(dǎo)下春季四旁植樹(shù)20000株,硬化路綠化,王順溝—樓梁補(bǔ)植刺槐480株。
1、好山區(qū)生態(tài)林補(bǔ)償機(jī)制的后期管理工作,主要有:。
(1)、嚴(yán)格執(zhí)行“四落實(shí)”人員、地塊、責(zé)任、報(bào)酬要一一對(duì)應(yīng),責(zé)任區(qū)要明確。
(2)、細(xì)化考核管理,嚴(yán)格執(zhí)行管護(hù)人員“八不準(zhǔn)”,加大培訓(xùn)力度。進(jìn)一步將考核細(xì)化、量化、便于管理。
(3)、轉(zhuǎn)移工作重點(diǎn),做好中幼林撫育工作。
(4)、向上級(jí)有關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取對(duì)生態(tài)林補(bǔ)償工作的支持,爭(zhēng)取管理經(jīng)費(fèi)。
(5)、認(rèn)真做好管護(hù)隊(duì)員下季度的工資兌現(xiàn)工作。
(6)、做好20xx年底人員到期輪換工作。
2、退耕還林工作,做好檢查驗(yàn)收及完善后期管理等工作,20xx年我們本著一次性驗(yàn)收的原則,不再進(jìn)行二次驗(yàn)收,以改變有些農(nóng)戶(hù)蒙騙過(guò)關(guān),不為養(yǎng)樹(shù)只想得到國(guó)家補(bǔ)貼的思想,做好退耕戶(hù)的錢(qián)糧兌現(xiàn),最大限度地解決遺留問(wèn)題。
3、果樹(shù)由營(yíng)造型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變,準(zhǔn)備舉辦果樹(shù)培訓(xùn)班,增加技術(shù)含量,科學(xué)防蟲(chóng)防病,增加農(nóng)民收入。
4、做好封山育林補(bǔ)植補(bǔ)造工作,嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程進(jìn)行施工,做好檢查、監(jiān)督、驗(yàn)收工作,加大對(duì)封山育林的管護(hù)力度,做好禁牧、割草、打柴等人為活動(dòng)。
5、森林資源管理工作:
20xx年計(jì)劃完成200立方的散生木采伐,堅(jiān)持積極保護(hù)、合理利用及嚴(yán)格審批的原則,嚴(yán)格執(zhí)行采伐手續(xù),與采伐單位法人代表簽定采伐責(zé)任書(shū)、保證書(shū),并設(shè)專(zhuān)人對(duì)采伐申請(qǐng)到次年更新全部過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督以保證不出現(xiàn)超量、超時(shí)、超界采伐等違法現(xiàn)象。
6、護(hù)林防火工作:
護(hù)林防火工作是林業(yè)站工作的重點(diǎn),也是難點(diǎn),下半年年要繼續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,加大宣傳力度,加大巡護(hù)與執(zhí)法力度,充分利用生態(tài)林管護(hù)人員,監(jiān)督管護(hù)人員到崗到位情況,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,杜絕火情、火警和兩伐案件的發(fā)生。
7、除了以上工作,還要盡心盡責(zé)做好黨委、政府交給的其他工作任務(wù)。
總之,我們將克服種種困難,以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),繼續(xù)提高造林質(zhì)量,保障森林資源安全,提高林分質(zhì)量,為建設(shè)空氣清新,環(huán)境優(yōu)美,生態(tài)良好,人居和諧的生態(tài)環(huán)境而努力奮斗。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十五
20xx年上半年度公司順利通過(guò)了第4屆一次職工代表大會(huì),在職工隊(duì)伍保障、職工福利提高、職工隊(duì)伍穩(wěn)定上取得了良好的業(yè)績(jī),也為公司上下團(tuán)結(jié)一心,共克時(shí)艱打下了牢固的基礎(chǔ)。20xx年上半年度公司繼續(xù)堅(jiān)持“保安全、挖潛力、拓市場(chǎng)、降成本、抓管理”的主要工作方針,力促安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、深化運(yùn)力結(jié)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)了安全營(yíng)運(yùn)無(wú)事故、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)投訴的良好工作目標(biāo)。
一、20xx年上半年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
上半年度完成營(yíng)業(yè)收入1130萬(wàn)元(6月份預(yù)計(jì)190萬(wàn)元),客運(yùn)量28.1萬(wàn)人次(6月份預(yù)計(jì)4.7萬(wàn)人),旅客周轉(zhuǎn)量1001.5萬(wàn)人公里(6月份預(yù)計(jì)197萬(wàn)人公里),虧損128萬(wàn)元(不含6號(hào)、1號(hào)出售凈收益412.4萬(wàn)元)。
(一)牢記安全責(zé)任始終是企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的重要保證。
1、全力抓好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作。20xx年的春運(yùn),公司緊緊圍繞“以人為本,安全暢通,和諧穩(wěn)定”的主題,深入開(kāi)展春運(yùn)安全生產(chǎn)工作,在加強(qiáng)春運(yùn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、職工安全防范意識(shí)的提高上下足了功夫,并突出春運(yùn)工作重點(diǎn)在查堵危險(xiǎn)品工作、特殊氣象條件下的安全航行、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度上比以往有了新的提高,公司還不失時(shí)機(jī)的開(kāi)展春運(yùn)安全競(jìng)賽活動(dòng)提出“安全暢通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的口號(hào),讓公司在20xx年春運(yùn)工作中取得一定的成績(jī),確保了社會(huì)的穩(wěn)定,人民群眾的出行安全,提高了企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)。
2、強(qiáng)化可視力工作方法,深化日常性、季節(jié)性安全管理與隱患排查工作。一是加強(qiáng)安全管理可視力工作方法,強(qiáng)調(diào)各職能科室有關(guān)負(fù)責(zé)人要多下現(xiàn)場(chǎng),多做跟蹤指導(dǎo)工作。二是做好日常性和季節(jié)性工作,結(jié)合可視力工作方法進(jìn)一步明確各客輪和相關(guān)科室在春霧季節(jié)與“三防”期間的工作職責(zé),尤其是大霧大風(fēng)天氣人員及時(shí)到位、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。三是牢固樹(shù)立“隱患就是事故”的理念,堅(jiān)持月度安全服務(wù)考核和自查自改工作,深入開(kāi)展隱患排查治理工作,確保公司的安全生產(chǎn)工作有條不紊的開(kāi)展。
3、開(kāi)展崗位大練兵培訓(xùn)活動(dòng),推行安全與防污染管理規(guī)章20xx年5月起,公司按計(jì)劃舉行了崗位大練兵活動(dòng),活動(dòng)以提高員工隊(duì)伍整體技能素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),提出“缺少什么就補(bǔ)學(xué)什么”的活動(dòng)口號(hào),激勵(lì)全體員工針對(duì)自己的崗位職責(zé),將練兵競(jìng)賽活動(dòng)與日常的安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來(lái),較好地提升了船員安全航行和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的技能,并首先對(duì)非體系船7輪引入《安全與防污染管理規(guī)章》的培訓(xùn)和輔導(dǎo),讓公司在船舶有效管理、船員隊(duì)伍素質(zhì)上得到全面性的提高。
4、認(rèn)真開(kāi)展全國(guó)第十個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng)。今年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的主題是“安全責(zé)任、重在落實(shí)”,為此公司本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則,結(jié)合本單位實(shí)際制定了一系列任務(wù),著重抓好安全警示教育、防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急演練、落實(shí)三防預(yù)案、做好隱患排查等,落實(shí)安全責(zé)任主體,落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施,落實(shí)安全工作到崗到人,確保今年的安全生產(chǎn)月活動(dòng)有序開(kāi)展。
(二)合理處置待命船舶、調(diào)整運(yùn)力結(jié)構(gòu)是企業(yè)可持續(xù)繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵策略。
1、自從20xx年“三船兩線(xiàn)”計(jì)劃調(diào)整后公司1、10號(hào)兩輪則處于了長(zhǎng)久的待命狀況,但是兩艘船年近三百萬(wàn)的管理費(fèi)用支出一直是全司領(lǐng)導(dǎo)與員工心中的一塊大石頭,亦是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、走出困境的一件大包袱。為此經(jīng)過(guò)公司多方努力終于將兩輪分別以910萬(wàn)元和450萬(wàn)元出售給東方海運(yùn)有限責(zé)任公司和上海樂(lè)百年投資有限公司,為企業(yè)走出困境可持續(xù)發(fā)展,盤(pán)活國(guó)有資產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
2、定海-上海小洋山航線(xiàn),由始發(fā)港西碼頭遷回三江后,票價(jià)下調(diào)20%,20xx年1月12日復(fù)航后至2月25日累計(jì)110航次2830人,平均每航次26人,收入1547元,而僅柴油成本3125元,日4航次僅虧油達(dá)6312元,加上船員工資、系解纜費(fèi)、代理費(fèi)、稅、保險(xiǎn)費(fèi)、船舶折舊費(fèi)等營(yíng)運(yùn)日每天虧損萬(wàn)元以上。為此公司于2月26日開(kāi)始對(duì)該線(xiàn)暫時(shí)撤運(yùn),又在5月1-5日趁3天小長(zhǎng)假時(shí)期嘗試營(yíng)運(yùn),但效果依然不佳,因此對(duì)該線(xiàn)繼續(xù)采取暫時(shí)撤運(yùn)等待時(shí)機(jī)復(fù)航的策略,來(lái)降低該線(xiàn)給企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展所帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)包袱。
(三)內(nèi)抓管理、節(jié)能降耗是企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的重要舉措。
1、對(duì)公司《員工獎(jiǎng)懲辦法》與《科室紀(jì)律作風(fēng)檢查考評(píng)實(shí)施辦法》進(jìn)行了重新的修訂,并通過(guò)中層干部以上會(huì)議的肯定。辦法修訂后根據(jù)其規(guī)定成立了考核督促小組,對(duì)公司內(nèi)部的紀(jì)律作風(fēng)、工作作風(fēng)與清潔衛(wèi)生方面進(jìn)行了每月一次的綜合考評(píng),為營(yíng)造一個(gè)良好的辦公秩序,提高公司機(jī)關(guān)內(nèi)部辦事效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理方面起到了積極的作用。
2、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗工作,完善節(jié)能降耗辦法的推廣和考核工作,加強(qiáng)物配件的修舊利廢力度,降低了生產(chǎn)成本,嚴(yán)控船舶修理費(fèi)用,使費(fèi)用偏離度控制在20%以?xún)?nèi),對(duì)物料進(jìn)出管理工作嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)決算制度,還注重細(xì)節(jié),特別是對(duì)水、電等資源的節(jié)約管理。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)人財(cái)物的管理,財(cái)務(wù)工作繼續(xù)做好榭普線(xiàn)合作經(jīng)營(yíng)的實(shí)績(jī)核算,在雙方財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)算上采用月度對(duì)賬、季度預(yù)算平衡、半年度預(yù)結(jié)算等方式,嚴(yán)肅執(zhí)行票務(wù)核對(duì)核算制度;進(jìn)一步完善單船核算分析制度,以及嚴(yán)格帳物核對(duì)、結(jié)算核對(duì)、費(fèi)用核查等資金流轉(zhuǎn)制度和票證管理制度。
(四)順利召開(kāi)職代會(huì),維護(hù)企業(yè)職工隊(duì)伍穩(wěn)定是企業(yè)健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。
20xx年是公司最為困難的一年,由于部分航線(xiàn)的撤運(yùn)、分流與高油價(jià)所帶來(lái)的成本高位運(yùn)營(yíng),使得營(yíng)業(yè)收入大幅度降低,虧損嚴(yán)重。為此職工隊(duì)伍所衍生出來(lái)消極性、害怕性的思想負(fù)擔(dān)給公司的正常安全生產(chǎn)工作帶來(lái)了不必要的麻煩,為了維護(hù)職工的根本利益,維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定,在這個(gè)大背景下公司于3月25、26日召開(kāi)了第四屆一次職工代表大會(huì),大會(huì)共收到提案9份,共11條,就員工最關(guān)心的收入福利問(wèn)題上進(jìn)行了公司歷史上最大的一次變革,這次變革以更貼近企業(yè)實(shí)際的績(jī)效獎(jiǎng)代替落后不合理的月度獎(jiǎng),在保證職工福利不變、提高職工收入的基礎(chǔ)上更要求全體職工把注意力集中在企業(yè)再創(chuàng)業(yè)、再發(fā)展這個(gè)主題上,激發(fā)起職工的凝聚力與向心力,與企業(yè)同命運(yùn)共患難,砥礪奮進(jìn)、共克時(shí)艱。本次職代會(huì)也得到了職工隊(duì)伍的肯定,為企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、20xx年公司在黨建工作上認(rèn)真組織開(kāi)展“當(dāng)模范爭(zhēng)先鋒做奉獻(xiàn)”、“我為黨旗添光彩、新區(qū)建設(shè)我先行”等向建黨90周年獻(xiàn)禮的系列活動(dòng),突出了發(fā)揮黨員在職工隊(duì)伍中的核心作用和黨員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的帶頭模范作用。
2、積極認(rèn)真搞好“企業(yè)員工形勢(shì)教育活動(dòng)”。20xx年公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境受到極大的困境,針對(duì)員工隊(duì)伍存在的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,公司利用“通高簡(jiǎn)報(bào)”、各類(lèi)活動(dòng)等契機(jī),把企業(yè)形勢(shì)教育滲透到實(shí)際工作中,在“求生存、求發(fā)展”的共鳴心聲下,企業(yè)凝聚力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、提升“”品牌效應(yīng),加強(qiáng)文明服務(wù)質(zhì)量建設(shè),把重心放在提高服務(wù)質(zhì)量上,努力打造精品航線(xiàn)。20xx年公司以軟件提升為內(nèi)因,推進(jìn)了8輪“創(chuàng)青年文明號(hào)”活動(dòng)的開(kāi)展,并在12號(hào)輪上延伸了三姐妹服務(wù)崗。同時(shí)對(duì)公司服務(wù)行為規(guī)范作了進(jìn)一步完善,引入導(dǎo)游知識(shí)服務(wù)旅客,全面提升了服務(wù)質(zhì)量。
三、公司目前存在的問(wèn)題與困難。
上半年公司各項(xiàng)工作按照董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)、任務(wù),經(jīng)過(guò)全公司共同努力,基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。但也存在一些不足與困難,較為突出的有:
3、三小洋線(xiàn)在遷址三江碼頭以后,客流量沒(méi)有良好的起色,隨著油價(jià)的提高,該線(xiàn)運(yùn)營(yíng)情況入不敷支,成為了公司最大的經(jīng)濟(jì)包袱,為此暫時(shí)撤運(yùn)該線(xiàn)。如何使該線(xiàn)轉(zhuǎn)虧為盈,再次成為企業(yè)的一個(gè)贏利點(diǎn)是今后企業(yè)發(fā)展相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán)。
4、公司船員隊(duì)伍工種失衡,有的工種緊缺、有的工種多余。為此調(diào)整船員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),平衡船員隊(duì)伍組成是公司20xx年的一項(xiàng)重要工作。
5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降,部分員工思想波動(dòng)比較大,部分航線(xiàn)員工尤其是虧損、待命航線(xiàn)的員工缺乏堅(jiān)持的信心,對(duì)留住較好素質(zhì)的員工增加了難度。
6、企業(yè)員工技能素質(zhì)有待提升,公司在安全意識(shí)與可視力工作的量化度、自覺(jué)度需要加大監(jiān)督考核力度。
7、公司運(yùn)力結(jié)構(gòu)不合理,造成船舶年修航修無(wú)合適機(jī)動(dòng)船舶頂班(如三洋泗線(xiàn)船舶年修)。
這些不足與困難使公司面臨較大的風(fēng)險(xiǎn),20xx年是公司真正進(jìn)入艱辛與持續(xù)創(chuàng)業(yè)之年,面對(duì)大橋挑戰(zhàn)和運(yùn)輸市場(chǎng)格局的變化,我們必須采取積極的應(yīng)對(duì)措施來(lái)化不利因素為有利因素,對(duì)企業(yè)樹(shù)立起信心,齊心協(xié)力、共克時(shí)艱。
20xx年上半年公司工作整體穩(wěn)步推進(jìn),堅(jiān)持“保安全、挖潛力、拓市場(chǎng)、降成本、抓管理”的工作方針有效形成,盡管在出售1、10輪之后公司的經(jīng)濟(jì)包袱大大降低,但是高油價(jià)、高成本的運(yùn)作,以及處于待命狀態(tài)的9輪與2輪都是公司下半年所要繼續(xù)面臨的困難,20xx年下半年公司堅(jiān)持既定的工作總體思路,主要抓好以下幾點(diǎn)工作:
1、嚴(yán)把安全生產(chǎn)管理工作關(guān)口,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定,順利完成全國(guó)第十個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng),加強(qiáng)“三防”期間安全生產(chǎn)工作、日常性和季節(jié)性安全管理工作。做好《安全和防污染規(guī)章制度》引入非體船舶的具體工作,提升安全管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)可視力工作方法,繼續(xù)完善現(xiàn)場(chǎng)管理考核辦法和應(yīng)急事宜報(bào)告、控制、處理程序。
2、繼續(xù)做好下半年船員崗位大練兵工作,鞏固崗位大練兵實(shí)效,深入滾動(dòng)地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和實(shí)操考核,為實(shí)施船員優(yōu)化組合打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、計(jì)劃于7-9月的暑運(yùn)和旅游旺季由待命船舶9輪作恢復(fù)性開(kāi)航三江-小洋山線(xiàn),如該三個(gè)月內(nèi)客流依然無(wú)起色,達(dá)不到正常的生產(chǎn)盈利保本點(diǎn),則對(duì)該線(xiàn)繼續(xù)采取長(zhǎng)期報(bào)停撤運(yùn)的策略。
4、繼續(xù)深化開(kāi)源、節(jié)流工作。一是合理安排資金,提高資金周轉(zhuǎn)和還貸能力;二是節(jié)能降耗,加強(qiáng)船舶維修管理,嚴(yán)格物料采購(gòu)領(lǐng)發(fā)制度,繼續(xù)做好修舊利廢工作,對(duì)年修船舶繼續(xù)實(shí)施質(zhì)量跟蹤督查制度,加強(qiáng)油、水、電定額使用、計(jì)劃控制工作,降低機(jī)務(wù)成本;三是把好開(kāi)源節(jié)流關(guān)口,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)重大決策的資金運(yùn)作、船舶買(mǎi)賣(mài)維修、物料采購(gòu)等工作的監(jiān)督;四是完善企務(wù)公開(kāi)制度,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
5、加強(qiáng)企業(yè)員工思想教育,形成企業(yè)穩(wěn)定局面,繼續(xù)開(kāi)展“企業(yè)形勢(shì)教育”活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,不斷提升工作責(zé)任感和對(duì)企業(yè)的歸屬感,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和向心力,進(jìn)一步激發(fā)工作熱情,為推進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建工作,促企業(yè)文明建設(shè),創(chuàng)建工作以文明建設(shè)為活動(dòng)目標(biāo),探索新思路、新方法為重點(diǎn)。努力打造“安全運(yùn)行無(wú)事故,優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)投訴”的客運(yùn)軟環(huán)境,提高“”品牌知名度,實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益,使公司文明創(chuàng)建工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),為市精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十六
在過(guò)去的半年里,xxxx村在上級(jí)相關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,村兩委成員團(tuán)結(jié)一致,深入貫徹,以村級(jí)收入持續(xù)增長(zhǎng),xxxx年度確保突破xxxx萬(wàn),力爭(zhēng)達(dá)到xxx萬(wàn)為目標(biāo),以服務(wù)鎮(zhèn)中心工作為重點(diǎn),以增進(jìn)民生福祉為根本,以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為宗旨,齊頭并進(jìn),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將半年度工作總結(jié)如下:
(一)村級(jí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。眾所周知,我村的經(jīng)濟(jì)一直比較薄弱,主要是存量建設(shè)用地貧瘠,無(wú)法建設(shè)廠房出租來(lái)增加村級(jí)收入。為增加村級(jí)收入,村“兩委”班子成員動(dòng)足了腦筋。去年我村在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的支持下,申請(qǐng)建立了160畝聯(lián)動(dòng)大棚,平均每年可為村級(jí)增加10萬(wàn)元收入。而去年老村委改造的廠房出租后,全年收入達(dá)到了16萬(wàn)多,又比去年增加了10萬(wàn)元的村級(jí)收入?,F(xiàn)又將東華制管廠旁邊的庫(kù)房和臨時(shí)村委的活動(dòng)板房一并租出去,又可為村里增加近7萬(wàn)元的收入。使得年初制定的年收入目標(biāo)更進(jìn)一步。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):1、上半年共完成了20條河道、7614米廠,15.4萬(wàn)方土的清理疏浚工作。2、鎮(zhèn)下達(dá)的150畝綠化項(xiàng)目全面實(shí)施完成。3、社區(qū)順利喬遷,完成新老社區(qū)過(guò)渡,新社區(qū)外圍的村民建設(shè)設(shè)施基本配備完成。4、村19組.36組道路拓寬工程結(jié)束,17.18組道路已實(shí)施過(guò)半。
(二)計(jì)生工作:在上半年度的上級(jí)計(jì)生部門(mén)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)中上,我村的各項(xiàng)指標(biāo)均完成的較為出色,外出人員和上半年常規(guī)隨訪工作均達(dá)98%以上;孕前優(yōu)生優(yōu)育檢查也在任務(wù)比較艱巨的情況下后來(lái)趕上;0-3歲科學(xué)育兒、流進(jìn)人員管理工作也均在有條不紊的開(kāi)展中。
(三)民政工作:按照鎮(zhèn)民政部門(mén)的相關(guān)要求,結(jié)合本村實(shí)際,認(rèn)真排摸困難群眾,給予特殊關(guān)注,上半年共臨時(shí)救助人,嚴(yán)格把好審議關(guān),確保低保工作規(guī)范化管理,全村現(xiàn)共有低保戶(hù)18戶(hù);邊緣戶(hù)3人。
(四)文化工作:我村按照鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)的指示,積極開(kāi)展、組織參加鎮(zhèn)上舉辦的各項(xiàng)文化活動(dòng),1月份開(kāi)展了黨員冬訓(xùn)活動(dòng);2月份志愿參加了鎮(zhèn)舉辦的鬧元宵活動(dòng)、開(kāi)展了慰問(wèn)困難黨員、困難群眾活動(dòng);3-5月份,排出了交通志愿者,每周六、周日參加鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)主要路口交通值勤活動(dòng);6月份開(kāi)展了第三屆包粽子比賽,包好的粽子煮熟后送到了南山公寓慰問(wèn)本村的幾位孤寡老人。
(五)征地安置工作:23組的安置工作已基本結(jié)束,還有31、33、37組3個(gè)組的工作也已在社保局核對(duì)打卡階段,7月底之前有望能夠結(jié)束。
(六)其他工作:征兵工作中村4-5月份對(duì)全村18周歲至23周歲的一百多名適齡青年進(jìn)行了排摸,近10人進(jìn)入了體檢階段;建房工作中,已對(duì)全村14戶(hù)符合條件的申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行了立卷申報(bào),4戶(hù)申請(qǐng)預(yù)拆遷的對(duì)象等待鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)辦審批;農(nóng)業(yè)工作中秸稈還田、夏收夏種均已落實(shí);衛(wèi)生、信訪、綜治等條線(xiàn)常規(guī)工作,在相關(guān)主抓人員的協(xié)調(diào)配合下,在村“兩委”干部和村組干部的辛勤工作下,在黨員群眾的全力支持下,均取得了進(jìn)步,較為出色的完成了上半年度各項(xiàng)工作指標(biāo)。
一是工作力度不夠,幾樣工作沒(méi)能在上半年度及時(shí)完成;三是村民問(wèn)題多樣化,處理方式亟待加強(qiáng)。
(一)增進(jìn)創(chuàng)收新渠道,使后繼有力,提高村級(jí)收入。為多渠道創(chuàng)收,為下年度的村級(jí)收入添磚加瓦,下半年我們有意向再申請(qǐng)建設(shè)240畝高效設(shè)施聯(lián)動(dòng)大棚,現(xiàn)已向政府打了申請(qǐng)報(bào)告。
(二)抓牢基礎(chǔ)不放松,做好日常工作,確保年度目標(biāo)圓滿(mǎn)完成?!盎A(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,我們要時(shí)刻牢記此項(xiàng)準(zhǔn)則,抓好基礎(chǔ)工作落實(shí)不放松,以保證全年度工作目標(biāo)圓滿(mǎn)完成。
(三)關(guān)愛(ài)民眾疾苦,為民謀利,著力解決群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。平時(shí)注重重點(diǎn)人、事、物的收集和處理,在廣泛征求民情民意的情況下開(kāi)展工作,著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題;注意隱患的預(yù)防和排摸,防患于未然,杜絕重大事件的發(fā)生。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十七
上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案;
4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話(huà)來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。
而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),對(duì)生活,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望。
在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。
如果說(shuō)這半年來(lái),我確實(shí)成長(zhǎng)了的話(huà),那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。
感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。
比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。
這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上:
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。
我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。
學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。
而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。
四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年,在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過(guò)于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺(jué)做出判斷,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,而不被認(rèn)可。
在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺(jué)是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō),憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。
這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。
在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿(mǎn)心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的。
“滿(mǎn)招損,謙受益”的警言,看來(lái)還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃
(一)思想上
在思想上我覺(jué)得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿(mǎn)意,所以在下半年的工作中,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長(zhǎng)。
(二)工作上及技能上
3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開(kāi)闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對(duì)公司及部門(mén)的建議
(一)對(duì)公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排,以切實(shí)提高工作效率。
如我在和一些銷(xiāo)售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷(xiāo)售會(huì)議開(kāi)的次數(shù)太多,導(dǎo)致他們每天都要把很多的時(shí)間用來(lái)“應(yīng)付”這些大會(huì)小會(huì),而沒(méi)有時(shí)間來(lái)真正考慮他們的銷(xiāo)售問(wèn)題。
2.個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門(mén)、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個(gè)部門(mén)、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對(duì)本部門(mén)的建議
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),有成績(jī)也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。
而在接下來(lái)的工作中,只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿(mǎn)等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái),才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報(bào)成正比。
3.績(jī)效評(píng)估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì):希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng),爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿。
今年以來(lái),我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的'新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹(shù)“三觀”主題教育活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。
先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái),為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書(shū)記集中一星期時(shí)間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類(lèi)149項(xiàng)規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。
三是優(yōu)化人力資源。
我們按照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn),全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機(jī)制。
我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。
二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。
年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。
年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》;年中,組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng);年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。
三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。
章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。
四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。
同時(shí),明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書(shū)記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。
我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì),建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。
進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。
在此基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過(guò)大力宣傳黨的政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
3、開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用。
物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線(xiàn),黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。
我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng),在社區(qū)黨員中開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。
目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個(gè)安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
一是抓安全生產(chǎn)。
二是抓人心安定。
為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì),及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。
按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。
在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,切實(shí)為職工群眾釋難解惑,解決問(wèn)題。
自**社區(qū)成立以來(lái),未發(fā)生一起集體上訪和越級(jí)上訪事件。
四、做好四個(gè)結(jié)合,推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展
一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。
我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度,全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作,做到常規(guī)工作無(wú)遺漏,重點(diǎn)工作無(wú)放松,全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。
制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度,我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上,注重帶著問(wèn)題深入基層、深入群眾調(diào)研,有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的措施,有效地解決實(shí)際問(wèn)題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合。
每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作,都注意先抓點(diǎn),選準(zhǔn)突破口,取得成功經(jīng)驗(yàn),再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。
進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系,落實(shí)各主管部門(mén)的責(zé)任,發(fā)揮各部門(mén)、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項(xiàng)工作任務(wù),又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來(lái),我們的工作雖然取得一定成績(jī),成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開(kāi)的。
但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需解決。
我們目前面臨新課題、新任務(wù)。
二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際,從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企,依靠制度來(lái)規(guī)范我們的工作機(jī)制。
按照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn),貼著效益干,抓黨風(fēng)促廉政,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動(dòng)為契機(jī),以減虧增效為目的,以深化改革為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制,緊緊圍繞**社區(qū)**年經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),切實(shí)抓好黨委各項(xiàng)中心工作,確保完成**年各項(xiàng)任務(wù)。
一、圍繞大局、服務(wù)中心,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)
按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求,認(rèn)真落實(shí)《**社區(qū)**年關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想的通知》,嚴(yán)格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)配檔表》計(jì)劃開(kāi)展下半年理論學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí),以制度保證學(xué)習(xí),以時(shí)間保證質(zhì)量,確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。
落實(shí)社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的意見(jiàn)》,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識(shí)。
堅(jiān)持定期排查班子內(nèi)存在的問(wèn)題,緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力,影響社區(qū)中心工作,影響黨群干群關(guān)系等問(wèn)題,自查自評(píng),進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),量化指標(biāo),加大動(dòng)態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。
2、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。
召開(kāi)好下半年民主生活會(huì),不斷提高兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)水平。
3、堅(jiān)持黨管干部的原則,加強(qiáng)干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用,完善干部考核、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束制度;深化人事制度改革,加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度,創(chuàng)造公開(kāi)公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人機(jī)制和環(huán)境。
4、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),落實(shí)《黨支部工作條例》和“三會(huì)一課”制度,抓好黨支部書(shū)記隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)基層黨支部工作上臺(tái)階、創(chuàng)水平。
健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的各項(xiàng)措施,繼續(xù)在社區(qū)黨員中開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng),擴(kuò)大影響面,組織入黨積極分子參加,樹(shù)立社區(qū)黨員良好形象。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十八
20xx年過(guò)去了,這一年是我重要轉(zhuǎn)變的一年。對(duì)這一年我深深感恩。
5月底,正式開(kāi)始我的第一份外貿(mào)工作,感謝老大劉總給了我嘗試的機(jī)會(huì),讓我能如愿接觸外貿(mào),翻開(kāi)我工作生涯的新篇章,更感謝老大在后期如朋友般給以我們引導(dǎo)和鋪路,從心態(tài)――行動(dòng)――總結(jié),找到自己的優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn),讓我們有更多機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的潛質(zhì)。
半年的外貿(mào)工作,準(zhǔn)確地說(shuō),應(yīng)該是7個(gè)月,是我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)最快最多的一年。一切都是新的,新人,新市場(chǎng),新產(chǎn)品,新模式,新平臺(tái),新網(wǎng)站,新客戶(hù),新渠道,新同事。我們手把手地從一塊空地建起我們的網(wǎng)站;一磚一瓦地把我們的外貿(mào)平臺(tái)壘建起來(lái);我們一點(diǎn)一滴吸取著前輩們的經(jīng)驗(yàn),一筆一劃地記下我們的工作心得;我們一封不落地回復(fù)著每一封詢(xún)盤(pán),一心一意地備份好客戶(hù)的郵件;我們不厭其煩地更新著我們的產(chǎn)品,及時(shí)認(rèn)真地整理每份報(bào)價(jià)。我們得到了鍛煉,得到了啟發(fā),得到了陶冶,更可以說(shuō)我們得到了收獲,“付出不一定有回報(bào),但是你不付出就一定沒(méi)有回報(bào)!”通過(guò)不斷地分析,行動(dòng),總結(jié),我們才會(huì)前進(jìn),有錯(cuò)不可怕,不行動(dòng)的人永遠(yuǎn)不會(huì)有錯(cuò)。
1.能獨(dú)立管理網(wǎng)站和外貿(mào)平臺(tái)的操作。
平臺(tái)和產(chǎn)品是大眾化是平凡的,唯有通過(guò)我們的思想,表達(dá)形式把它轉(zhuǎn)變,加以詮釋?zhuān)拍苜x予它靈動(dòng),特色和亮點(diǎn),突出自己的個(gè)性。這也是做好每一件事情的關(guān)鍵,關(guān)注細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。
2.能通過(guò)郵件與客戶(hù)進(jìn)行良好地溝通。
能熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具與客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)和合作,能通過(guò)良好地分析,引導(dǎo),言辭和洞察力,有效地辨別客戶(hù),并最后達(dá)成合作。方法重在摸索,以不變應(yīng)萬(wàn)變?yōu)樽谥?,具體客戶(hù)具體分析,特別案例特別處理,才能與客戶(hù)達(dá)成默契,融合,最終贏得客戶(hù)的青睞。
3.熟悉外貿(mào)的一般流程,能獨(dú)立完成貨前貨后的跟進(jìn)工作。
通過(guò)親自處理一些樣品的操作,自己對(duì)外貿(mào)流程有了更深的認(rèn)識(shí),從一個(gè)新手到現(xiàn)在的學(xué)習(xí)者,只是略知外貿(mào)的皮毛而已,還有很多風(fēng)險(xiǎn)和緊急預(yù)案沒(méi)有遇到,需要我不斷去提升自己,最后能做到獨(dú)當(dāng)一面。
4.初涉美洲和非洲市場(chǎng)。
基本了解各國(guó)的商業(yè)習(xí)慣和做事風(fēng)格。也開(kāi)發(fā)了四五個(gè)客戶(hù),接著要不斷順藤摸瓜,把我們品牌打入市場(chǎng)。
1.增加自己的魄力,提高自信心。
產(chǎn)品有品牌效應(yīng),我們個(gè)人也要有自己的品牌效應(yīng)。在談判能力和魄力上要加強(qiáng),很多時(shí)候,個(gè)人的人格魅力會(huì)給在合作上給自己加分,商場(chǎng)上更多的就是能力的比拼,談判的較量。我會(huì)在這方面多鍛煉,讓它成為自己的無(wú)形資本。
2.自覺(jué)能力還不夠,沒(méi)有時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。
每天的工作節(jié)奏還不是控制得很好,時(shí)間還沒(méi)能充分利用。所以以后要有意識(shí)地告訴自己,一定要形成適合自己的工作節(jié)奏,不斷找到適合自己的工作步調(diào)。
3.明年的重中之重。
為了更好的勝任后期的外貿(mào)工作,在瞄準(zhǔn)主要的市場(chǎng),主打主要產(chǎn)品,加強(qiáng)自己的薄弱點(diǎn)方面要加大功夫,除了做好以上兩點(diǎn),平常要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),給自己充電,多向前輩學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃,行動(dòng),總結(jié)三個(gè)環(huán)節(jié),保持良好的心態(tài)面對(duì)一切問(wèn)題,有效地統(tǒng)籌自己的時(shí)間,保持好的習(xí)慣,別人的意見(jiàn)多多聽(tīng)取,有則改之無(wú)則加勉,積極配合公司的發(fā)展步調(diào),發(fā)揮自己的能量,做到最好。
我時(shí)常這樣安慰自己,告訴自己在路上不要膽怯,要有信心,鼓足勇氣,放膽去做,沒(méi)有什么好怕的!現(xiàn)在回頭看看,還能知道自己是怎樣走過(guò)來(lái)的,怎樣一步步慢慢摸索過(guò)來(lái)的。持續(xù)成長(zhǎng)的工作才有長(zhǎng)久的激情,能學(xué)到東西的工作才值得為之繼續(xù)努力,能從中讓自己人生價(jià)值得到體現(xiàn)的公司必定值得我去擁護(hù),去貢獻(xiàn)。正處在初級(jí)階段的我們,沒(méi)有后路可以退,也不會(huì)退,絕不退,唯有踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,一路披荊斬棘,一定能鋪開(kāi)一條陽(yáng)光大道。一個(gè)企業(yè)的文化理念和管理模式很重要,我跟很多朋友說(shuō),我喜歡五舟公司創(chuàng)造的氛圍,喜歡劉總營(yíng)造的優(yōu)秀的管理模式,做事風(fēng)格,處事態(tài)度,這些都是我內(nèi)心真正想追求和企望的,這里有很多我能學(xué)習(xí)的地方,它影響著我,鼓勵(lì)著我。所以,我愿意緊緊圍繞在五舟這艘正在全球五洲四海航行中的風(fēng)帆周?chē)?,為它貢獻(xiàn)我自己的一份力,我要讓它因我變得更好,我們因它而更精彩!
20xx年,我來(lái)了!
jane,。
jan.25,20xx。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十九
6月30日xxx公司開(kāi)業(yè)至今,公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟(jì)效益。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面:
〈1〉保證生產(chǎn)正?;?。
從開(kāi)業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種種原因,機(jī)器時(shí)開(kāi)時(shí)停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實(shí)行二、三班工作制。提高車(chē)間的運(yùn)作效率,并計(jì)劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000—8000噸左右。
〈2〉設(shè)備盡快完善到位。
由于公司正處于起步階段,雖說(shuō)目前車(chē)間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問(wèn)題。車(chē)間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開(kāi)足”的現(xiàn)象,也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,這兩點(diǎn)大大影響了車(chē)間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,并大力引進(jìn)新設(shè)備,增產(chǎn)、增效。
〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,__公司剛剛創(chuàng)建,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支巨大,公司各部門(mén)應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中,我們將對(duì)員工開(kāi)展降本節(jié)支的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種“主人翁”意識(shí)。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力。
〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān)。
強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色,因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86左右。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴(yán)格把制成率控制在90以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
完善各項(xiàng)制度,明確工作職責(zé)范圍。
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開(kāi)制度的約束,同樣剛組建的潤(rùn)浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度、職責(zé),還不夠完善、不夠明確,這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗝?,不斷改進(jìn)、不斷完善。
〈3〉加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
1。思想上的交流。
由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進(jìn)的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下,很難讓企業(yè)的內(nèi)部達(dá)到最大的團(tuán)結(jié)化,缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來(lái)干,公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要,并給他們排憂(yōu)解難,讓所有員工都能真正感受到自己為潤(rùn)浦大家庭中的重要一員。
2。操作培訓(xùn)。
目前公司除了原先從上海過(guò)來(lái)的近百員工為熟練工以外,其它員工對(duì)鋼廠仍很陌生,大多數(shù)是“門(mén)外漢”。員工人數(shù)雖然日趨增多,但并未真正提高效益,主要原因也就在。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對(duì)新進(jìn)員工的培養(yǎng),要加快以老帶新的步伐,加大操作培訓(xùn)的力度。使新進(jìn)員工能盡快勝任自己的工作,盡快發(fā)揮出他們的作用。
1、目前銷(xiāo)售形勢(shì)看好,但仍不容太樂(lè)觀,因?yàn)楫a(chǎn)品之間的差價(jià),并不算太高。要想加真正達(dá)到效益的增加,必須加大銷(xiāo)售的量,拓展更廣闊的銷(xiāo)售市場(chǎng)。在這同時(shí)還要提高銷(xiāo)售質(zhì)量,一定要嚴(yán)格控制應(yīng)收款的增加,更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬。
2、加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作。
目前,鋼材市場(chǎng)起伏不定,變化無(wú)常,市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬(wàn)變。看準(zhǔn)市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài),在原材料上做文章,降低生產(chǎn)成本。另外,我公司對(duì)原材料(軋輥、導(dǎo)衛(wèi))的儲(chǔ)備要求又相當(dāng)高。備品備件資金達(dá)20xx萬(wàn)元左右。所以加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作,形成良好的資本流通渠道,是企業(yè)的命脈。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇一
與下半年計(jì)劃范文,歡迎大家閱讀借鑒。
按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委20xx年度工作部署,今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置,提升供熱保障能力,加強(qiáng)供熱管理,提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平,確保20xx年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。為確保以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),熱力公司落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,為年度任務(wù)目標(biāo)的順利完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報(bào)如下:
1、圓滿(mǎn)完成20xx-20xx年度冬季供暖任務(wù)。
在20xx-20xx年度供熱季供熱運(yùn)行工作中,市熱力公司堅(jiān)持以人為本,努力做好供熱服務(wù)和保障工作,目前,我市集中供熱面積達(dá)到350萬(wàn)平方米,為保證城市集中供熱正常運(yùn)行,熱力公司全體員工始終把用戶(hù)滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),從用戶(hù)的需要出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)舉措,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效能,進(jìn)一步健全了社會(huì)服務(wù)承諾制度,強(qiáng)化24小時(shí)全天候服務(wù)制度,及時(shí)排除用戶(hù)供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障,保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行,切實(shí)為廣大用戶(hù)辦好事,服好務(wù),受到用戶(hù)的廣泛好評(píng)。
在20xx-20xx年度供熱季,我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù),使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)調(diào)節(jié)和自動(dòng)控制,大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性,提高了供熱安全性能,改善了供熱質(zhì)量,減少了供熱投訴,整體供熱質(zhì)量大大好于往年,受到領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界一致的好評(píng)。
2、明細(xì)本年度任務(wù)分工,排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施。
為保證本年度采暖季的安全、高效運(yùn)行,在今年3月17日采暖結(jié)束之后,公司隨即召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議,對(duì)上一采暖季中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行全面總結(jié),并制定今年工作任務(wù),進(jìn)行了明確分工;同時(shí),調(diào)集力量對(duì)全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查,對(duì)排查出的問(wèn)題及時(shí)制定維修方案和整改方案,今年計(jì)劃對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線(xiàn)、飛龍街兩側(cè)分支干線(xiàn)進(jìn)行改造升級(jí),重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等,目前華安小區(qū)、長(zhǎng)安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成,并在上報(bào)上級(jí)部門(mén)批準(zhǔn)后實(shí)施,其他小區(qū)改造也在有序展開(kāi)。
3、評(píng)審、通過(guò)我市城市供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃。
5月12日,公司會(huì)同省、市熱力行業(yè)主管部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家,對(duì)我市城市供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃進(jìn)行了評(píng)審,與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家經(jīng)過(guò)對(duì)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃的嚴(yán)格審議,一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃所確定的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo),原則通過(guò)了我市近、中、長(zhǎng)期的供熱規(guī)劃。同時(shí),與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家也對(duì)規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見(jiàn)和建議,為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
4、完成了對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的處置。
按照市政府指示精神,為減少?lài)?guó)有資產(chǎn)的損失,今年5月,完成對(duì)熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評(píng)估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作,報(bào)市政府批準(zhǔn),將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù),降低公司債務(wù)總額,并減少因設(shè)備折舊而造成的國(guó)有資產(chǎn)的損失。目前,熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則。
為進(jìn)一步加強(qiáng)我市城市供熱經(jīng)營(yíng)管理和運(yùn)行管理,明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù),規(guī)范供用熱各方的行為,確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運(yùn)行,根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實(shí)際,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實(shí)施細(xì)則》,以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿,正處于完善、修訂中,力爭(zhēng)在本采暖季開(kāi)始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實(shí)施。
6、強(qiáng)化民主管理,完善公司管理制度。
為強(qiáng)化民主管理,提高職工參與公司管理的自覺(jué)性和積極性,增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召開(kāi)第四屆職工大會(huì)二次會(huì)議,會(huì)上認(rèn)真總結(jié)了上一年城市供熱工作,分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢(shì)和任務(wù),明確了下一步的努力方向。全體職工通過(guò)分組討論,審議并開(kāi)通過(guò)了能夠適應(yīng)新形勢(shì)下的公司管理制度,為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)。
為進(jìn)一步推動(dòng)我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展,提高管理水平,推進(jìn)窗口服務(wù)建設(shè),市熱力公司根據(jù)我市開(kāi)展“三亮、三創(chuàng)、三評(píng),擦亮文明窗口”活動(dòng)的要求,并結(jié)合自身實(shí)際,在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上,進(jìn)行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)。現(xiàn)已完成工程設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和項(xiàng)目評(píng)審,目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后,將迅即開(kāi)展服務(wù)大廳的改造、建設(shè),保證在本供暖季前正式投入使用。
20xx年我們立足新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越,推動(dòng)我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步,我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)持貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,確保年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
1、太陽(yáng)紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程。
上半年完成項(xiàng)目可行性研究、環(huán)境影響評(píng)估、項(xiàng)目立項(xiàng)、管網(wǎng)施工圖設(shè)計(jì),力爭(zhēng)完成過(guò)鐵路頂管工程的報(bào)批、設(shè)計(jì)和批復(fù),下半年啟動(dòng)管網(wǎng)施工,完成管網(wǎng)施工3000米,啟動(dòng)并完成供熱首站設(shè)計(jì),完成供熱發(fā)電機(jī)組的改造,完成供熱首站施工圖審查,預(yù)算評(píng)審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購(gòu)等工作。
2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程。
對(duì)城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造,對(duì)紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線(xiàn)、飛龍街兩側(cè)分支干線(xiàn)進(jìn)行改造升級(jí),以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力,滿(mǎn)足周?chē)用竦墓嵋?。重點(diǎn)改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前,關(guān)于華安小區(qū)和長(zhǎng)安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報(bào)市政府批準(zhǔn),其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭(zhēng)于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶(hù)控制和分戶(hù)計(jì)量改造。
加快對(duì)單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐,并結(jié)合供熱分戶(hù)計(jì)量改造同時(shí)進(jìn)行,建議政府出臺(tái)相應(yīng)鼓勵(lì)政策,對(duì)20xx年實(shí)施室內(nèi)供熱分戶(hù)計(jì)量改造的用戶(hù)給予一定的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。全年完成既有居住建筑供熱分戶(hù)計(jì)量改造20萬(wàn)平方米,力爭(zhēng)完成30萬(wàn)平方米改造任務(wù),并按照濟(jì)寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時(shí)調(diào)整既定目標(biāo),確保完成上級(jí)下達(dá)的既有建筑供熱計(jì)量改造任務(wù)。
4、供熱擴(kuò)面改造工程。
全年計(jì)劃完成供熱擴(kuò)面(包括新建和既有建筑改造)60萬(wàn)平方米,新增供熱用戶(hù)約5500戶(hù),并使所有新增用戶(hù)(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶(hù)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、供熱收費(fèi)計(jì)量改革。
按照上級(jí)要求完成計(jì)量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定,計(jì)量收費(fèi)按計(jì)劃進(jìn)度有步驟分步實(shí)施,逐步將原有收費(fèi)方式改革為服務(wù)大廳收費(fèi)制或銀行收費(fèi),為熱用戶(hù)提供快速便利的交費(fèi)方式,提高收費(fèi)效率和收繳率。
6、適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
隨著煤炭?jī)r(jià)格的不斷上漲,供熱成本不斷增加,去年的成本已達(dá)到19元/o,今年根據(jù)供熱成本情況,熱力公司積極與物價(jià)部門(mén)協(xié)調(diào),適度調(diào)整供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將目前的16元/o調(diào)整至19元/o,以減少因物價(jià)增長(zhǎng)而帶來(lái)的供熱虧損,使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
7、對(duì)城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和維修。
下半年重點(diǎn)對(duì)城區(qū)熱力管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修,尤其是架空管網(wǎng),對(duì)腐蝕嚴(yán)重和外保溫脫落嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì),并及時(shí)制定維修方案,申請(qǐng)和落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)維護(hù)資金,安排專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行維修,確保在10月底前全面完成維修任務(wù),使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài),防止爆管等運(yùn)行事故的發(fā)生,以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運(yùn)行。
20xx年業(yè)已過(guò)半,熱力公司全體干部職工,以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo),牢記責(zé)任觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為今年工作的全面展開(kāi)開(kāi)了一個(gè)好頭;在下半年的工作中,熱力公司將再接再勵(lì),為圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù),保障城市建設(shè),更好服務(wù)全體用戶(hù)而努力奮斗。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇二
20xx年初我館在完成布展提升方案初步設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,為做到精益求精,逐層確定展示內(nèi)容并經(jīng)過(guò)四次內(nèi)容匯報(bào)會(huì)推敲,逐步完善布展設(shè)計(jì)內(nèi)容,對(duì)規(guī)劃館各層展示內(nèi)容進(jìn)行了合理安排。布展提升施工是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作,涉及多個(gè)行業(yè)的方方面面。為了建設(shè)高水平的規(guī)劃展館,確保布展提升的水平和質(zhì)量,我們與設(shè)計(jì)單位詳細(xì)溝通設(shè)計(jì)內(nèi)容并吸取天津規(guī)劃館等先進(jìn)布展經(jīng)驗(yàn)。特別對(duì)沙盤(pán)改造、主秀影片、led顯示屏、室外廣場(chǎng)等設(shè)計(jì)嚴(yán)格把關(guān)。半年來(lái),確定了室外廣場(chǎng)和大廳方案,召開(kāi)了主秀影片創(chuàng)意方案征集會(huì),組織了施工圖設(shè)計(jì)招標(biāo),led屏制作招標(biāo),監(jiān)理公司招標(biāo),布展提升施工招標(biāo),室外廣場(chǎng)景觀提升招標(biāo),完成了施工前的一切準(zhǔn)備工作。
近期為保證順利、高效、高質(zhì)量完成布展施工任務(wù),我館成立了布展提升領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,制定了《安全保障制度》、《晨會(huì)制度》、《周例會(huì)制度》、《信息上報(bào)制度》,成立了安全施工監(jiān)督組、施工質(zhì)量監(jiān)督組、施工進(jìn)度督導(dǎo)組,確保施工順利完成。目前施工隊(duì)伍已進(jìn)場(chǎng),布展提升已全面開(kāi)展。
2、完善考評(píng)制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升整體素質(zhì)
規(guī)劃館作為城市規(guī)劃對(duì)外宣傳的窗口,服務(wù)接待由為重要,我館十分注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定了《規(guī)劃館工作人員績(jī)效考評(píng)制度》,現(xiàn)已進(jìn)入試運(yùn)行階段,使得考評(píng)制度更加合理化、實(shí)用化。在此基礎(chǔ)上我館制定了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施。一是進(jìn)行深層次全方面的職業(yè)道德培訓(xùn),開(kāi)展談心活動(dòng),了解工作人員心理動(dòng)向,調(diào)動(dòng)其工作積極性。二是注重業(yè)務(wù)培訓(xùn),開(kāi)展規(guī)劃專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧培訓(xùn),通過(guò)專(zhuān)家授課,崗位培訓(xùn),實(shí)地參觀,技能訓(xùn)練等多種培訓(xùn)方式,進(jìn)行集體觀摩、互動(dòng)學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),2月份我館帶領(lǐng)工作人員前往西柏坡紀(jì)念館進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)考察,就展館管理體制、觀眾接待、講解服務(wù)等問(wèn)題進(jìn)行深入廣泛座談式溝通,為我館從服務(wù)、講解等多方面提升工作開(kāi)拓了思路。四是引入新鮮力量,經(jīng)多種渠道,如從各大院校和社會(huì)招賢、世博會(huì)河北館講解員中層層初選,6月中旬聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)評(píng)委進(jìn)行面試選拔,擇優(yōu)選聘了三名講解員,為我館注入新活力,提高講解隊(duì)伍整體素質(zhì)。
我館延續(xù)打造對(duì)外接待的優(yōu)質(zhì)品牌,按照展現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流,省會(huì)領(lǐng)先”的展館形象的標(biāo)準(zhǔn),抓住市總體規(guī)劃道路紅線(xiàn)在市規(guī)劃館公示的契機(jī),人潮涌入,接待新高潮的趨勢(shì),搞好講解接待服務(wù),牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),注重接待程序細(xì)節(jié)化管理,從參觀預(yù)約、保障接待、經(jīng)驗(yàn)總結(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)微之處都慎而又慎,確保講解整個(gè)過(guò)程完美無(wú)缺。今年來(lái)我們創(chuàng)新理念,改革接待服務(wù),實(shí)施定點(diǎn)講解,提高講解服務(wù),使得參觀的游客都有所收獲,并得到最優(yōu)質(zhì)的講解體驗(yàn)。上半年成功接待省內(nèi)外黨政團(tuán)體及社會(huì)各界代表團(tuán)133個(gè),參觀團(tuán)隊(duì)人數(shù)達(dá)5025人次,散客人數(shù)達(dá)48506人次。
我館吸取其他兄弟展館先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合運(yùn)行兩年實(shí)際工作,進(jìn)一步完善管理體制,提升規(guī)劃館的建設(shè)和管理水平。逐一完善規(guī)章制度并著力推進(jìn)制度的落實(shí)。年初,為使得接待流程更加細(xì)致、保證各部門(mén)聯(lián)動(dòng)、銜接暢通,各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化、制度化,我館制定了《規(guī)劃館日常運(yùn)行規(guī)定》,有力地提高工作效率。在保證正常運(yùn)行同時(shí)不忘安全工作,我館整合出一套《市規(guī)劃館消防制度匯編》,填補(bǔ)了消防制度的漏洞,防患于未然。我館檔案庫(kù)更加具體、分工更加明確。從各項(xiàng)事務(wù)資料、固定資產(chǎn)資料、接待記錄、接待文件、布展資料、展示設(shè)備資料等方面分別由綜合部、策展部、技術(shù)部分類(lèi)整理保存,使得檔案更加明確,方便查閱。
1、施工有序安排,確保布展提升工作圓滿(mǎn)完成
根據(jù)布展提升施工總進(jìn)度表,充分發(fā)揮規(guī)劃館組織協(xié)調(diào)作用,拿出具體組織實(shí)施方案,為布展提升提供組織保障。安排安全保障小組、質(zhì)量監(jiān)督小組、進(jìn)度督導(dǎo)小組、影片設(shè)計(jì)小組使得布展提升施工工作確保安全下按時(shí)保質(zhì)完成。
7月1日施工人員已進(jìn)場(chǎng),開(kāi)始全面施工。施施工期間工作重點(diǎn),放在施工的安全保障上,確保10月1日布展完畢。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),保障提升后參觀接待
預(yù)計(jì)布展提升后,我館會(huì)迎來(lái)一個(gè)參觀高峰期,因此從現(xiàn)在開(kāi)始,我館將根據(jù)布展新內(nèi)容,撰寫(xiě)講解詞,并在施工期間對(duì)講解員進(jìn)行系統(tǒng)、全面的規(guī)劃知識(shí)、講解禮儀、歷史文化等方面的培訓(xùn),做好迎接布展提升后的講解接待工作。
另外我館將組織專(zhuān)業(yè)人員對(duì)館內(nèi)布展提升后的聲光電設(shè)備進(jìn)行全面的摸底培訓(xùn),列出設(shè)備參數(shù)、使用方法、維修指南等能夠讓技術(shù)人員全部熟練地掌握,確保開(kāi)館后接待任務(wù)的順利進(jìn)行。
3、樹(shù)立城市規(guī)劃新形象,提升品牌做文章
通過(guò)布展提升施工這個(gè)有利契機(jī),加大規(guī)劃館宣傳力度,擴(kuò)大知名度和影響力。通過(guò)各種媒體開(kāi)展以規(guī)劃宣傳為主導(dǎo)的延伸服。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇三
一、 上半年業(yè)務(wù)發(fā)展綜述 與全國(guó)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)相比,我省代辦電信業(yè)務(wù)雖然起步較慢(元月份僅有11xxxx的收入,與去年水平相當(dāng)),但發(fā)展?fàn)顩r總體良好,業(yè)務(wù)量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長(zhǎng)。
1、 建機(jī)構(gòu)、理關(guān)系,專(zhuān)業(yè)管理逐步加強(qiáng)。
榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專(zhuān)業(yè)局,專(zhuān)業(yè)化管理力度進(jìn)一步加強(qiáng);延安、咸陽(yáng)、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部,代辦電信業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理工作有了具體的落實(shí)部門(mén);寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務(wù)實(shí)行統(tǒng)一歸口相關(guān)專(zhuān)業(yè)局的經(jīng)營(yíng)管理模式。省局也抽調(diào)了人員進(jìn)一步充實(shí)代辦電信經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍。今年上半年,各局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際在明確職能、理順關(guān)系的過(guò)程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化管理體系。
×××代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專(zhuān)業(yè)局,也是全省代辦電信專(zhuān)業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年,榆林局累計(jì)完成代辦電信業(yè)務(wù)收入385.1xxxx元,位列全省收入第二位;代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為1xxxx,高于全省平均水平近xxxx百分點(diǎn),名列全省第一位;在縣局代辦電信業(yè)務(wù)收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位,×××局以累計(jì)收入67.3xxxx元名列榜首,靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的帶動(dòng)和借鑒作用越來(lái)越明顯。
2、 強(qiáng)合作、推競(jìng)賽,合作雙贏顯現(xiàn)實(shí)效。
一季度“開(kāi)門(mén)紅”勞動(dòng)競(jìng)賽普遍增強(qiáng)了各市局對(duì)代辦電信業(yè)務(wù)的重視程度和發(fā)展力度;二季度各局圍繞沖刺“雙過(guò)半”組織開(kāi)展了形式多樣的各專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)。在共同推動(dòng)競(jìng)賽過(guò)程中,合作雙方進(jìn)一步加強(qiáng)了聯(lián)系、加深了了解,合作雙贏的良性互動(dòng)局面逐步顯現(xiàn)。
渭南局二季度在全地區(qū)開(kāi)展了旨在實(shí)現(xiàn)“增量前移創(chuàng)收入、時(shí)間任務(wù)雙過(guò)半”的代辦電信業(yè)務(wù)勞動(dòng)競(jìng)賽。由市局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員和市局經(jīng)營(yíng)管理骨干組成競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組,市局梁局長(zhǎng)親任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),并以市局和市局工會(huì)聯(lián)合下文,提出了明確的競(jìng)賽目標(biāo)、考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法、要求以及具體的工作措施。 渭南局和延安局的勞動(dòng)競(jìng)賽是全省上半年競(jìng)賽活動(dòng)的一個(gè)縮影。在競(jìng)賽推動(dòng)下,各局代辦電信業(yè)務(wù)量、收都取得了較好的經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī),特別是6月創(chuàng)出當(dāng)月收入42xxxx的歷史新高。
3、 找重點(diǎn)、抓顯效,業(yè)務(wù)發(fā)展層次分明。
根據(jù)年初省局制定的《代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》和經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作會(huì)議上的相關(guān)要求,各局身體力行“長(zhǎng)短結(jié)合”的發(fā)展思路,逐漸形成了我省以繳費(fèi)卡銷(xiāo)售為主、代放號(hào)、代收費(fèi)為重要補(bǔ)充的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。上半年,在經(jīng)營(yíng)水平、基礎(chǔ)條件還不理想的情況下,以繳費(fèi)卡銷(xiāo)售帶動(dòng)收入的業(yè)務(wù)發(fā)展模式有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮重點(diǎn)業(yè)務(wù)的量收帶動(dòng)效應(yīng)、提高全省代辦電信業(yè)務(wù)收入水平。 ×××局大力實(shí)施積分營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)代辦電信業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。6月末,其代辦電信完成收入41.0xxxx元,超過(guò)×××局本身,成為×××局僅次于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的第二大業(yè)務(wù);同時(shí),×××局也占據(jù)著當(dāng)?shù)匕l(fā)展用戶(hù)市場(chǎng)份額第一的位置,成為了當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)發(fā)展不可缺少的合作伙伴。 4、 調(diào)結(jié)構(gòu)、強(qiáng)能力,持續(xù)發(fā)展得到保障。 西安局于今年3月成立代辦電信專(zhuān)業(yè)局后,業(yè)務(wù)發(fā)展氣象煥然一新,基礎(chǔ)能力建設(shè)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐進(jìn)一步加速。從4月份開(kāi)始,×××代辦電信局即把專(zhuān)廳、專(zhuān)柜、代收費(fèi)專(zhuān)區(qū)的建設(shè)作為業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起,自行調(diào)配、整合了硬件設(shè)備,在市內(nèi)建起37處代收話(huà)費(fèi)專(zhuān)柜;其次積極探索專(zhuān)廳建設(shè)可行之路,在市內(nèi)規(guī)劃、并建成了電信營(yíng)業(yè)專(zhuān)廳5處。通過(guò)拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調(diào)整人員配置、提高服務(wù)質(zhì)量等一系列措施,×××局已經(jīng)為下半年代辦電信業(yè)務(wù)持續(xù)、快速發(fā)展,充分發(fā)揮大局優(yōu)勢(shì)做好了充分的準(zhǔn)備。
三、 存在問(wèn)題
目前存在于我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的問(wèn)題歸結(jié)起來(lái)主要有以下三個(gè)不到位。
1、 認(rèn)識(shí)不到位,地區(qū)間發(fā)展不均衡,制約了業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)中仍然存在認(rèn)識(shí)不清、理解不透、重視不夠等問(wèn)題,沒(méi)有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)給于足夠的關(guān)注和支持。領(lǐng)導(dǎo)的漠視,勢(shì)必會(huì)造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的不利局面。
由此帶來(lái)的地區(qū)間業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡性問(wèn)題依然明顯存在,西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務(wù)收入合計(jì)973.8xxxx元,占到全省代辦電信業(yè)務(wù)總收入的6xxxx。截至6月底,全省除榆林局提前完成全年收入計(jì)劃、延安局實(shí)現(xiàn)了收入“硬過(guò)半”之外,其余各局收入計(jì)劃的完成情況都不十分樂(lè)觀。關(guān)中四市還有28xxxx萬(wàn)元的收入欠產(chǎn)要在下半年彌補(bǔ);商洛、安康、銅川上半年累計(jì)業(yè)務(wù)收入還都不足5xxxx元,這些都嚴(yán)重制約了全省代辦電信業(yè)務(wù)的整體發(fā)展水平。
2、 措施不到位,缺乏有效的導(dǎo)向政策,影響到經(jīng)營(yíng)效果的充分體現(xiàn)。
對(duì)于那些還未形成規(guī)模效應(yīng),尚處在業(yè)務(wù)拓展期的市(縣)局,沒(méi)有適宜本地區(qū)特點(diǎn)的業(yè)務(wù)發(fā)展政策、缺乏開(kāi)拓市場(chǎng)的有效營(yíng)銷(xiāo)手段可能是導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展不力的最直接原因。在這方面×××局給了大家一些有益的啟示。
×××局首先能夠從清楚認(rèn)識(shí)自身所處的業(yè)務(wù)發(fā)展階段出發(fā),提出“在任務(wù)落實(shí)方面,領(lǐng)導(dǎo)重視是根本;在提升管理方面,機(jī)構(gòu)保障是關(guān)鍵;與運(yùn)營(yíng)商合作方方面,主動(dòng)溝通是正道;在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,突出重點(diǎn)是方向”等一整套切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思路;其次,根據(jù)不同的代辦電信業(yè)務(wù)種類(lèi)分別制定營(yíng)銷(xiāo)積分獎(jiǎng)勵(lì)政策,以“放水養(yǎng)魚(yú)、培育市場(chǎng)”的戰(zhàn)略眼光,真正讓實(shí)惠于廣大職工,充分調(diào)動(dòng)職工發(fā)展業(yè)務(wù)和拓展市場(chǎng)的積極性和能動(dòng)性,業(yè)務(wù)發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī)。
3、 協(xié)調(diào)不到位,沒(méi)有運(yùn)營(yíng)商的支持,坐失市場(chǎng)發(fā)展先機(jī)。
在與運(yùn)營(yíng)商配合方面,全省有很多市(縣)局都有一些很好的經(jīng)驗(yàn)和典型事例。前面剛剛提到的×××局、×××局、×××局還有×××局等,當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)開(kāi)展的轟轟烈烈,業(yè)務(wù)量、收實(shí)績(jī)名列前茅,他們都是與運(yùn)營(yíng)商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點(diǎn),都在于注重經(jīng)常性的主動(dòng)與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通。溝通可以增進(jìn)彼此間的了解,提高郵政代辦電信業(yè)務(wù)的認(rèn)知度;溝通也可以及時(shí)掌握運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和通信市場(chǎng)的變化趨勢(shì),這些都是對(duì)郵政代辦電信經(jīng)營(yíng)有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的×××局,他們?cè)谵r(nóng)村電信市場(chǎng)上的“買(mǎi)斷包收”工作試點(diǎn)很成功,這也是與電信運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)合作,共同開(kāi)拓市場(chǎng)的結(jié)果。
今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是對(duì)“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗(yàn)。我們有些局“雙節(jié)”期間營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、競(jìng)賽活動(dòng)開(kāi)展得如火如荼,與通信市場(chǎng)打成一片,取得了“經(jīng)濟(jì)效益”和“社會(huì)效益”的雙豐收。但有些局在此期間無(wú)所作為,與節(jié)日期間熱鬧的通信市場(chǎng)形成鮮明的對(duì)比,經(jīng)營(yíng)沒(méi)有新舉措、發(fā)展沒(méi)有新局面,坐失了業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)。
總的來(lái)講,今年上半年在省局的正確指引下,在全省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)代辦電信業(yè)務(wù)的普遍重視下,通過(guò)大家的共同努力,我們?nèi)〉昧舜k電信業(yè)務(wù)發(fā)展的階段性成果,可喜可賀。對(duì)于存在的問(wèn)題,我們將在下半年通過(guò)繼續(xù)加快發(fā)展,逐步予以改善和解決。
第二部分:下半年代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展展望
一、 下半年經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
影響代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境主要有:一是通信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)向以用戶(hù)服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變,運(yùn)營(yíng)商發(fā)展策略從擴(kuò)市場(chǎng)向保存量轉(zhuǎn)變;二是運(yùn)營(yíng)商盈利空間隨通信市場(chǎng)供求穩(wěn)定在逐步縮減;三是通信市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致各運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)向全面競(jìng)合,相互間的關(guān)系將更加微妙和復(fù)雜;四是電信公司全面上市進(jìn)程加快,農(nóng)村電信市場(chǎng)格局將會(huì)重新洗牌。
就目前而言,外部形勢(shì)對(duì)郵政代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生的影響主要有三方面:一是郵政代辦電信收益率會(huì)普遍下降;二是郵政代辦電信經(jīng)營(yíng)發(fā)展要拓展服務(wù)內(nèi)容;三是郵政全面進(jìn)入農(nóng)村電信市場(chǎng)的機(jī)會(huì)大大增加。
就我省代辦電信內(nèi)部發(fā)展形勢(shì)而言,一是隨著統(tǒng)一版本切換、綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)將在8月底完成,技術(shù)對(duì)郵政代辦電信業(yè)務(wù)的支撐水平將達(dá)到一個(gè)新的層次,這將是下半年代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展最大的利好;二是進(jìn)入下半年后,部分局收入計(jì)劃完成壓力明顯增加,沖刺收入的短效舉措和非正常經(jīng)營(yíng)行為會(huì)更為突出;三是網(wǎng)點(diǎn)能力建設(shè)在經(jīng)歷了上半年自由發(fā)展階段并取得初步成效后,下半年無(wú)論是市局層面還是省局層面都會(huì)對(duì)代辦電信網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和基礎(chǔ)能力建設(shè)投入更大的關(guān)注和熱情。四是服務(wù)“三農(nóng)”與農(nóng)村電信市場(chǎng)的結(jié)合,將催生出新的郵政代辦電信的業(yè)務(wù)發(fā)展形式。
二、 下半年工作目標(biāo)
下半年我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展首要目標(biāo)還是繼續(xù)緊盯年度收入計(jì)劃的完成,確保300xxxx元計(jì)劃目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);其次要通過(guò)進(jìn)一步完善機(jī)構(gòu)設(shè)置、加強(qiáng)能力建設(shè)、規(guī)范基礎(chǔ)管理等舉措力爭(zhēng)04年業(yè)務(wù)發(fā)展既定目標(biāo)的全面完成。
三、 發(fā)展思路和工作措施
下半年業(yè)務(wù)發(fā)展的思路是“推重點(diǎn),拉新型、帶全盤(pán)”。落實(shí)這一思路的措施可以概括為:一是緊盯大戶(hù)不放松,進(jìn)一步發(fā)揮大戶(hù)明顯帶動(dòng)收入大盤(pán)的作用;二是狠抓(市局收入)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)不手軟,加快市局代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展步伐;三是依靠榜樣帶動(dòng),充分挖掘各局各類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展?jié)摿?。思路的核心是在確保重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)市(縣)局加快發(fā)展的基礎(chǔ)上,通過(guò)樹(shù)立市(縣)局發(fā)展中的榜樣,形成業(yè)務(wù)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn),拉動(dòng)其他業(yè)務(wù)、其他市(縣)局全面發(fā)展。
四、 下半年工作安排
(一) 加快發(fā)展、擴(kuò)大規(guī)模,確保業(yè)務(wù)量、收計(jì)劃的如期完成。
前面的形勢(shì)分析告訴我們,下半年將是加快代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展的有利時(shí)機(jī);各局的代辦電信專(zhuān)業(yè)管理機(jī)構(gòu)也陸續(xù)建立起來(lái),通過(guò)上半年的實(shí)際運(yùn)營(yíng)我們也積累了很多發(fā)展當(dāng)?shù)卮k電信業(yè)務(wù)的寶貴經(jīng)驗(yàn);“雙過(guò)半”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)極大的鼓舞了士氣、振奮了人心,提高了全省代辦電信業(yè)務(wù)快速發(fā)展的人氣;應(yīng)該說(shuō)我們已經(jīng)掌握了 “天時(shí)、地利、人和”,“萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)”,我省代辦電信業(yè)務(wù)在下半年要實(shí)現(xiàn)大發(fā)展就看各局的實(shí)際行動(dòng)了!
在上半年實(shí)現(xiàn)“雙過(guò)半”的過(guò)程中,全省涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的榜樣,也產(chǎn)生了許多典型的經(jīng)驗(yàn)。我省代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展中的“陜北現(xiàn)象”和“榆林經(jīng)驗(yàn)”在下半年全省業(yè)務(wù)大發(fā)展中值得我們很好地總結(jié)、分析和推廣,要通過(guò)榜樣的力量推動(dòng)我省代辦電信業(yè)務(wù)全面健康、快速發(fā)展。
(二) 規(guī)范經(jīng)營(yíng)、樹(shù)立品牌,逐步形成郵政代辦整體優(yōu)勢(shì)
。
下半年,要通過(guò)進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)構(gòu)職能,提高我們各級(jí)代辦電信業(yè)務(wù)管理人員科學(xué)、客觀認(rèn)識(shí)代辦電信業(yè)務(wù)發(fā)展市場(chǎng)和熟練運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段的能力;要通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)管理力度、規(guī)范經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作,提升全省代辦電信機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作能力和與運(yùn)營(yíng)商之間的合作能力;要通過(guò)進(jìn)一步的細(xì)分市場(chǎng)、優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),落實(shí)“雙重”發(fā)展思路,在社會(huì)上和運(yùn)營(yíng)商中樹(shù)立郵政代辦電信的強(qiáng)勢(shì)品牌,建立并逐步形成郵政代辦的整體經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
(三) 加強(qiáng)合作、創(chuàng)新業(yè)務(wù),以點(diǎn)帶面拓展農(nóng)村電信市場(chǎng)。
安康的嵐皋、白河兩局在農(nóng)村話(huà)費(fèi)“買(mǎi)斷包收”成功試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,在下半年將會(huì)有更大的作為;渭×××局同樣也是在農(nóng)村電信市場(chǎng)當(dāng)中找到了發(fā)展空間,并為郵政服務(wù)“三農(nóng)”提供新了新的手段。
下半年,在穩(wěn)步推進(jìn)核心業(yè)務(wù)的同時(shí),要通過(guò)加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商的合作、暢通信息溝通渠道,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),尋找業(yè)務(wù)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。特別是要在農(nóng)村電信市場(chǎng)發(fā)展上多做一些工作,多爭(zhēng)取一些空間,為郵政全面進(jìn)入農(nóng)村電信市場(chǎng),發(fā)揮郵政服務(wù)于“三農(nóng)”更大的作用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。省局在下半年將協(xié)同省電信公司逐縣聯(lián)合推動(dòng)此項(xiàng)工作,力爭(zhēng)盡早抓出實(shí)效。
(四) 有效整合郵政資源,加大能力建設(shè)力度。
下半年在綜合服務(wù)平臺(tái)投入運(yùn)行后,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)將成為我省代辦電信能力建設(shè)的首要問(wèn)題。網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)將結(jié)合各局實(shí)際資源優(yōu)勢(shì),在營(yíng)業(yè)專(zhuān)廳、代辦專(zhuān)柜、代收專(zhuān)席上分層分步進(jìn)行實(shí)施,并力促下半年代收費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展能有更大的突破。省局在下半年將出臺(tái)一些舉措和政策,提供強(qiáng)大的后盾支持,加快全省代辦電信網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐。
(五) 突出競(jìng)賽推動(dòng)作用,強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)地位。
下半年,圍繞完成全年計(jì)劃這一中心工作,省局將不斷推出與運(yùn)營(yíng)商的聯(lián)合競(jìng)賽和專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展勞動(dòng)競(jìng)賽。目前,已確定初步意向的競(jìng)賽內(nèi)容有聯(lián)通cdma聯(lián)合發(fā)展競(jìng)賽、聯(lián)通繳費(fèi)卡明信片和代收費(fèi)勞動(dòng)競(jìng)賽。同時(shí),省局將通過(guò)科學(xué)計(jì)劃競(jìng)賽方案、嚴(yán)格控制競(jìng)賽實(shí)效、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)力度,突出競(jìng)賽對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)作用 。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇四
2015年上半年以來(lái),我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)安全會(huì)議及文件精神,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹(shù)立“以人為本、安全為首”的理念,進(jìn)一步健全制度,夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理,促進(jìn)了我公司安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定,杜絕了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、安全生產(chǎn)形勢(shì)
今年上半年的安全生產(chǎn)形勢(shì)總體保持穩(wěn)定,截止到6月26日,我公司上半年安全事故為零。但安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻,仍舊有不少的安全隱患存在,如:我們的安全員結(jié)構(gòu)較為年輕化,人員也較緊張?,F(xiàn)在一線(xiàn)的安全員,大部分都是剛畢業(yè)不久的學(xué)生,缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)積累,工作起來(lái)可以說(shuō)比較費(fèi)勁。不敢管,盲目管,這都有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生或擴(kuò)大。此外,我公司兩個(gè)房建項(xiàng)目處于大干階段,各類(lèi)重大危險(xiǎn)源在施工現(xiàn)場(chǎng)都存在,比如深基坑、外架、塔吊等等,這就需要公司上下加大安全監(jiān)督力度,做好施工現(xiàn)場(chǎng)全員的培訓(xùn)工作,保證在施項(xiàng)目的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
二、安全管理情況
1.安全教育及安全宣傳
隊(duì)進(jìn)行全員三級(jí)安全教育,累計(jì)對(duì)1500人次進(jìn)行了教育,保證了在施人員的全覆蓋。公司組織日常安全教育20余次,累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)為1500人次,用于指導(dǎo)安全生產(chǎn)各項(xiàng)施工工作。通過(guò)這些組織教育工作,極大的強(qiáng)化了公司全體員工的安全意識(shí)。
2) 積極組織開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng),在本年度“安全生產(chǎn)月”的前期,我安全部門(mén)召集各項(xiàng)目部專(zhuān)職安全員進(jìn)行工作部署并提出要求,要求各項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位臵懸掛大型安全生產(chǎn)口號(hào),加強(qiáng)安全生產(chǎn)月的職工安全教育。公司和項(xiàng)目累計(jì)懸掛條幅120余條,大型安全宣傳畫(huà)10余幅。
2.安全檢查情況
1)上半年,公司共組織了8次安全大檢查,從3月份起開(kāi)始實(shí)施安全專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng),共計(jì)查出待整改問(wèn)題90項(xiàng),均以安全檢查通報(bào)的形式下發(fā)給各項(xiàng)目限期整改。截至目前,已完成整改80余項(xiàng),仍有10項(xiàng)正在整改。
2)對(duì)重大危險(xiǎn)作業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,高空作業(yè)、交叉作業(yè)、起重作業(yè)、動(dòng)火作業(yè)、腳手架工程、塔吊機(jī)械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時(shí)用電情況和安全資料管理重點(diǎn)監(jiān)督檢查,確保施工過(guò)程中無(wú)安全隱患,有效地防止了違章作業(yè)的發(fā)生。 3)通過(guò)定期檢查和針對(duì)性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部門(mén)還要求各項(xiàng)目部對(duì)下屬施工班組嚴(yán)格要求,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。
三、.安全活動(dòng)
1.根據(jù)公司安全活動(dòng)安排,每月定期對(duì)生產(chǎn)人員組織四次安全學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)有關(guān)安全文件、事故案例分析,觀看安全教育視頻,確保安全意識(shí)深入每個(gè)職工心中。
2.組織開(kāi)展豐富多樣的安全文化活動(dòng)。開(kāi)展了以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為主題的各種安全活動(dòng),主要包括“安全生產(chǎn)月”啟動(dòng)儀式簽字活動(dòng),安全生產(chǎn)宣誓活動(dòng),“安全生產(chǎn)月”安全生產(chǎn)知識(shí)搶答競(jìng)賽,安全警示周活動(dòng)、消防知識(shí)講座及滅火演習(xí),防汛、消防應(yīng)急演練等活動(dòng),其他活動(dòng)仍在穩(wěn)步進(jìn)行當(dāng)中。
3.組織公司全體員工進(jìn)行安規(guī)考試。上半年共計(jì)進(jìn)行了一次,合格率達(dá)到了100%。
四、存在的不足
目前,我公司安全工作主要存在以下幾點(diǎn)不足:
1.安全管理體制還不夠健全,安全制度不夠完善,監(jiān)督還未完全到位。部分生產(chǎn)管理人員對(duì)安全生產(chǎn)與具體工作的關(guān)系未能正確認(rèn)識(shí),項(xiàng)目部各個(gè)管理人員認(rèn)為只要是牽涉安全的方面都應(yīng)該由安全員來(lái)管,沒(méi)有按照“管生產(chǎn)必須管安全”的原則明確分工。對(duì)安全責(zé)任的落實(shí)存在思想上的差距,部分員工執(zhí)行力不強(qiáng),安全文明生產(chǎn)工作實(shí)際情況與高標(biāo)準(zhǔn)要求存在差距。
2.部分項(xiàng)目執(zhí)行力欠缺,現(xiàn)場(chǎng)隱患整改拖拉。因?yàn)閯?dòng)態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應(yīng)付公司及上級(jí)部門(mén)的檢查。
3.施工基層人員的素質(zhì)低,思想意識(shí)差,不安全因素較多,急需
加強(qiáng)全員的安全技術(shù)培訓(xùn)與安全法規(guī)培訓(xùn)。
五、下半年工作計(jì)劃
2015年下半年安全工作安排
1.提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。 一是全面落實(shí)上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的部署和精神。進(jìn)一步完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度,抓好落實(shí)。“嚴(yán)”字當(dāng)頭,落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格管理,對(duì)釀成事故的責(zé)任人,絕不姑息遷就,必須嚴(yán)肅處理。 二是把一崗雙責(zé)與問(wèn)責(zé)制結(jié)合起來(lái)。安全生產(chǎn)與現(xiàn)場(chǎng)施工工作密不可分,我們強(qiáng)調(diào)一崗雙責(zé),就是在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位、各項(xiàng)目的各個(gè)工作崗位,既要承擔(dān)生產(chǎn)責(zé)任,又要承擔(dān)相應(yīng)的安全責(zé)任,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)齊抓共管。要把安全生產(chǎn)責(zé)任制與安全生產(chǎn)問(wèn)責(zé)制有機(jī)結(jié)合起來(lái),對(duì)不負(fù)責(zé)任造成后果的事故責(zé)任人,按“四不放過(guò)”的原則,不留情面,嚴(yán)肅處理。把安全問(wèn)責(zé)與反對(duì)好人主義、官僚主義相結(jié)合,杜絕管理人員的松懈行為。
各項(xiàng)管理規(guī)定,廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和具體措施,營(yíng)造濃郁的安全文化氛圍,使“安全為天、生命至尊”的理念深入人心,以活動(dòng)保安全,以安全促生產(chǎn)。
2015年以來(lái),在集團(tuán)公司黨委和集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部室和各兄弟單位的大力支持下,**公司按照集團(tuán)四屆三次職代會(huì)安排部署,緊緊圍繞“發(fā)展、質(zhì)量、效益”三大主題,以油田“作風(fēng)再轉(zhuǎn)變、潛力再認(rèn)識(shí)、對(duì)標(biāo)再分析、辦法再創(chuàng)新,打造一流上水平”和“從嚴(yán)管理年”活動(dòng)為抓手,科學(xué)謀劃發(fā)展思路,務(wù)實(shí)推進(jìn)發(fā)展舉措,較好地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)任務(wù),保持了安全、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展形勢(shì),下面對(duì)公司2015年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況
上半年特別是二季度以來(lái),公司上下統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心,心往一處想、勁往一塊使,發(fā)揚(yáng)**人顧全大局、無(wú)私奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)拼搏、敢打必勝的優(yōu)良作風(fēng),大打生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)進(jìn)攻仗,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)雙過(guò)半。
——生產(chǎn)指標(biāo)完成情況:上半年共計(jì)完成新井工程**口,老井恢復(fù)***口,基建、站類(lèi)工程運(yùn)行23項(xiàng),更換儲(chǔ)油罐、加熱爐、抽油機(jī)等設(shè)備**臺(tái),預(yù)制維修類(lèi)工程完成126項(xiàng),焊接管線(xiàn)**米;全年共完成臺(tái)班**個(gè),累計(jì)倒液***萬(wàn)噸;全年注汽鍋爐累計(jì)完成**口井共計(jì)***噸注氣任務(wù),完成酸化料配制**口井****立方,現(xiàn)場(chǎng)供料**井次****噸,鹵水**井次***方,酸化緩蝕劑**噸、粘土穩(wěn)定劑****噸、鐵離子穩(wěn)定劑**噸,全年累計(jì)完成**口井次的洗井、監(jiān)測(cè)、計(jì)量任務(wù);混凝土生產(chǎn)**噸;為蒙古公司出口價(jià)值***萬(wàn)元**車(chē)次物資;各類(lèi)成品油銷(xiāo)售供應(yīng)**噸,物探代儲(chǔ)加油**噸。
——經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況:上半年實(shí)現(xiàn)收入******萬(wàn)元,完成年度預(yù)算收入的**%,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)***萬(wàn)元(不含德美源油、水成本)。
——安全環(huán)保指標(biāo)完成情況:無(wú)重特大事故發(fā)生;新、改、擴(kuò)建工程項(xiàng)目安全“三同時(shí)”執(zhí)行率、單位負(fù)責(zé)人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)取證率、特種設(shè)備注冊(cè)檢驗(yàn)率、食品衛(wèi)生合格率、商品混凝土質(zhì)量合格率均100%;未發(fā)生重特大環(huán)境污染、生態(tài)破壞事故;外排工業(yè)廢水達(dá)標(biāo)率大于98%;危險(xiǎn)廢棄物妥善處理處置率100%;防塵控制率95%,全面完成集團(tuán)公司和**公司下達(dá)的安全環(huán)保各項(xiàng)指標(biāo)。
二、上半年工作回顧
回顧上半年各項(xiàng)工作,主要有以下經(jīng)驗(yàn)做法:
簽訂率100%;共監(jiān)督檢查現(xiàn)場(chǎng)206個(gè),共查出問(wèn)題167項(xiàng),現(xiàn)已全部督促整改完成,同時(shí)針對(duì)雨季氣候特點(diǎn),委托勝利油田技術(shù)檢測(cè)中心對(duì)公司重點(diǎn)要害部位防雷接地設(shè)施770處檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)檢測(cè)。
行業(yè)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平,先后逐步建成了一個(gè)“自上而下層層展開(kāi)、自下而上層層保證”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理、量化考核的經(jīng)營(yíng)管理體系。三是著力突出制度建設(shè)實(shí)效性,實(shí)現(xiàn)量化考核覆蓋全過(guò)程。全員經(jīng)營(yíng)管理,除建立起經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)控制體系,還需要量化到經(jīng)營(yíng)管理覆蓋的全過(guò)程。層層建立規(guī)范的成本控制制度,對(duì)不利于成本控制的人和事進(jìn)行約束。從工程預(yù)結(jié)算、物資采購(gòu)、質(zhì)量索賠到成本分析、簽字結(jié)算程序等制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和程序,努力做到控制維護(hù)性成本從一人一事做起,從一點(diǎn)一滴做起,堅(jiān)決杜絕影響成本控制因素的存在。通過(guò)建立小改小革、五個(gè)節(jié)約、修舊利廢等成本挖潛管理制度,對(duì)潛在的增效措施給予獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)員工開(kāi)展科技創(chuàng)新、挖潛增效,最大限度地挖掘成本控制潛力。四是著力推進(jìn)崗位量化考核,實(shí)現(xiàn)全員崗位職責(zé)具體化。有效地控制各項(xiàng)成本必須調(diào)動(dòng)全員參與管理的積極性,直接成本發(fā)生在基層員工身上,必須調(diào)動(dòng)基層員工承擔(dān)起應(yīng)有的管理意識(shí)。實(shí)施全方位的經(jīng)營(yíng)量化評(píng)價(jià)考核,建立以績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù)的收入分配競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使公司經(jīng)營(yíng)管理迸發(fā)出了源源不斷的活力。今年以來(lái),我們以建立完善員工量化評(píng)價(jià)體系為切入口,以準(zhǔn)確反映主觀努力效果和管理水平為目的,細(xì)化考核指標(biāo),營(yíng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,充分發(fā)揮了每一個(gè)責(zé)任主體的積極性和創(chuàng)造性,在各單位內(nèi)部層層建立了科學(xué)的量化評(píng)價(jià)考核體系,使量化排名落后者能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),找準(zhǔn)差距,發(fā)奮努力,形成優(yōu)勝劣汰,爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
管理活動(dòng)的重要性和迫切性。從嚴(yán)管理不是沒(méi)有依據(jù)的“瞎嚴(yán)”,也不是管理者主觀隨意的“亂嚴(yán)”,立足實(shí)際,**公司制定了切合公司實(shí)際的活動(dòng)方案和運(yùn)行計(jì)劃。并通過(guò)啟動(dòng)儀式、領(lǐng)導(dǎo)下基層宣傳發(fā)動(dòng)、開(kāi)展大討論等形式明確從嚴(yán)管理年活動(dòng)的重大意義。從嚴(yán)管理落實(shí)在**員工隊(duì)伍建設(shè)上就是嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督。為讓活動(dòng)取得扎實(shí)效果,公司要求中層以上管理人員在參加完討論座談的基礎(chǔ)上提交座談?dòng)懻撔牡皿w會(huì),截止目前我們共收集心得體會(huì)30余篇。二是聚焦制度建設(shè),克服認(rèn)識(shí)誤區(qū),全力整改,爭(zhēng)創(chuàng)一流管理制度體系。從嚴(yán)管理,制度體系是基礎(chǔ),落實(shí)執(zhí)行是關(guān)鍵。從嚴(yán)管理首先要加強(qiáng)制度建設(shè),只有建立最為完善的管理制度體系,從嚴(yán)管理才有現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)施科學(xué)、有效的管理,就要按照“零容忍”“一票否決”“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的要求,實(shí)施問(wèn)責(zé)追究。5月份,**公司先后組織業(yè)務(wù)部門(mén)和基層單位,對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律管理、薪酬工時(shí)考核、安全監(jiān)督檢查、設(shè)備考核、生活后勤管理及黨建等30多項(xiàng)制度,進(jìn)行梳理、修訂。為解決制度上下不銜接、可操作性不強(qiáng)、考核不嚴(yán)、責(zé)任不清等問(wèn)題,我們采取集中討論修訂的辦法,強(qiáng)化各項(xiàng)制度的針對(duì)性、有效性、可操作性,確保修訂后的制度管用、好用、實(shí)用,對(duì)涉及員工切身利益的制度及時(shí)廣泛征求各個(gè)層面員工意見(jiàn)和建議。同時(shí),我們按照“人人從嚴(yán)、事事從嚴(yán)、處處從嚴(yán)”總體要求,先后組織了勞動(dòng)紀(jì)律、安全環(huán)保、設(shè)備管理等三個(gè)現(xiàn)場(chǎng)檢查小組,深入一線(xiàn)班組,查找勞動(dòng)紀(jì)律、安全質(zhì)量巡檢、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范、臺(tái)賬資料、設(shè)備管理等方面問(wèn)題37項(xiàng)。對(duì)照問(wèn)題,我們充分研究分析,制定整改措施,不斷提升班組基礎(chǔ)管理水平。
的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開(kāi)展,加強(qiáng)基層組織建設(shè),不斷將政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為作風(fēng)優(yōu)勢(shì),為公司和諧穩(wěn)定大環(huán)境提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障和強(qiáng)大的精神動(dòng)力。一是加強(qiáng)黨建工作系統(tǒng)管理。以“從嚴(yán)管理年”活動(dòng)為契機(jī),完善“三重一大”決策和基層支部會(huì)議事制度,推進(jìn)“三務(wù)公開(kāi)”及“雙亮”工作落實(shí),深入開(kāi)展“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”,抓好黨員骨干和積極分子培訓(xùn),基層黨組織更加堅(jiān)強(qiáng)有力,黨員先進(jìn)性更加突出;抓好廉潔風(fēng)險(xiǎn)防范管理和效能監(jiān)察,穩(wěn)步推進(jìn)懲防體系建設(shè),深入開(kāi)展家庭親情助廉活動(dòng),營(yíng)造了廉潔從業(yè)良好氛圍。二是抓實(shí)員工思想教育。做實(shí)“一人一事”思想政治工作,推進(jìn)“心田工程”和職業(yè)道德建設(shè),深化《員工守則》宣貫,抓好新聞宣傳和輿-論引導(dǎo),深化基層家文化建設(shè);豐富員工文娛生活,公司堅(jiān)持推行月度文體娛樂(lè)活動(dòng),今年已是第四個(gè)年頭,活動(dòng)的開(kāi)展不僅提升了全員的綜合身體素質(zhì),同時(shí)為積極參加集團(tuán)公司各項(xiàng)文娛活動(dòng)儲(chǔ)備了優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。三是積極營(yíng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境。抓好大局穩(wěn)定工作,堅(jiān)持責(zé)任下移、重心下移,強(qiáng)化穩(wěn)定責(zé)任分解落實(shí),進(jìn)一步形成上下齊抓共管的穩(wěn)定工作新局面。及時(shí)處理解決員工群眾矛盾和問(wèn)題,健全完善信息反饋、矛盾糾紛排查、穩(wěn)定運(yùn)行、檢查考核等長(zhǎng)效機(jī)制,加大公司綜合治理工作力度,深入抓好“平安**”建設(shè),保持了公司大局持續(xù)穩(wěn)定。
三、目前面臨的困難和矛盾
上半年特別是二季度,通過(guò)公司上下共同努力,打了一場(chǎng)漂亮的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)進(jìn)攻仗。但隨著雨季汛期的到來(lái),安全生產(chǎn)將面臨諸多困難和挑戰(zhàn),完成全年目標(biāo)任務(wù)壓力依然很大。我們必須認(rèn)清形勢(shì)、正視困難,采取措施、積極應(yīng)對(duì),決不能盲目樂(lè)觀,更不能有絲毫懈怠。
一是雨季安全生產(chǎn)壓力大。雨季是生產(chǎn)施工最困難的季節(jié)。當(dāng)前已進(jìn)入雨季汛期,高溫、多雨等天氣較多,地面工程、運(yùn)輸、注汽、搬家等作業(yè)面臨諸多困難,生產(chǎn)組織難度大。另外,隨著高溫雨季的來(lái)臨,提速提效節(jié)奏的不斷加快,各種不安全因素增多,安全生產(chǎn)施工風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)增大。三季度又是農(nóng)作物、養(yǎng)殖業(yè)生長(zhǎng)旺季,工農(nóng)關(guān)系更加復(fù)雜,協(xié)調(diào)處理難度加大。
二是隊(duì)伍素質(zhì)與承擔(dān)的上產(chǎn)責(zé)任要求存在差距。盡管公司通過(guò)持續(xù)引進(jìn)、崗位培養(yǎng)、外送培訓(xùn)等形式,培養(yǎng)了一大批技能人才,但還不能完全適應(yīng)“打造世界一流,實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展”的戰(zhàn)略目標(biāo)要求,隊(duì)伍整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提升。另外,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,是公司面臨的必然選擇。提升質(zhì)量和效益,首先要解放思想,更新觀念,不僅領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn),機(jī)關(guān)部門(mén)要轉(zhuǎn),基層也要轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在的問(wèn)題是部分同志的觀念還沒(méi)有轉(zhuǎn)過(guò)來(lái),還停留在過(guò)去傳統(tǒng)的粗放管理和習(xí)慣做法之中,無(wú)法滿(mǎn)足新形勢(shì)下公司的發(fā)展需要。
縱觀發(fā)展現(xiàn)狀,辯證地看待我們存在的問(wèn)題和矛盾,也正是公司提高水平,加快發(fā)展的潛力所在。我們必須堅(jiān)持用發(fā)展來(lái)解決公司存在的問(wèn)題,克服求穩(wěn)怕亂、守?cái)傋?、不進(jìn)取的思想,什么時(shí)候、什么情況下都不能動(dòng)搖改革和發(fā)展的決心。
四、下半年主要工作打算
(一)持續(xù)強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步夯實(shí)穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)
下半年公司將堅(jiān)持“安全與效益并重”的理念和“科學(xué)規(guī)劃、精細(xì)管理”的思路,超前謀劃、科學(xué)部署、精細(xì)運(yùn)行,持續(xù)提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平。
一是在安全環(huán)保方面。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng),進(jìn)一步提高全員安全責(zé)任意識(shí),規(guī)范安全行為,消除苗頭隱患,避免事故發(fā)生;繼續(xù)深入推行兩級(jí)機(jī)關(guān)干部安全承包連帶處罰制度,積極落實(shí)qhse管理體系;從抓好安全教育培訓(xùn)入手,深入開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,嚴(yán)格落實(shí)安全禁令,從思想上筑牢安全生產(chǎn)防線(xiàn);重視職業(yè)衛(wèi)生防護(hù),關(guān)注員工身心健康,加大安全技措力度,確保危化物品安全。要通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)、卓有成效的工作,最大限度地確?!安蛔寙T工受到傷害;不發(fā)生原油意外撒漏、污染和著火爆炸、丟失事故;不發(fā)生重大生產(chǎn)責(zé)任事故”,持續(xù)提升安全環(huán)保業(yè)績(jī)。
二是在生產(chǎn)運(yùn)行方面。要加強(qiáng)單井倒液、新產(chǎn)品生產(chǎn)、地面工程建設(shè)速度,以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的施工作業(yè)水平,切實(shí)增強(qiáng)生產(chǎn)保障能力。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)生產(chǎn)預(yù)測(cè)和施工準(zhǔn)備,提高小隊(duì)施工資料和一次交工合格率;強(qiáng)化各類(lèi)施工工藝交底,嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)管理,確保施工作業(yè)有序運(yùn)行。
(二)認(rèn)真組織開(kāi)展好“從嚴(yán)管理年”各項(xiàng)活動(dòng)
一是抓好管理者的管理。從嚴(yán)管理,必須靠領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則帶出來(lái),以好的狀態(tài)干出來(lái)。從嚴(yán)管理,關(guān)鍵是黨員干部身先士卒的示范作用,只有把各級(jí)管理人員這個(gè)關(guān)鍵群體抓住了,抓好了,才能在基層、在群眾中有說(shuō)服力。有的時(shí)候,問(wèn)題出在下面,根子卻在上面?!案易ド乒堋边@句話(huà),說(shuō)起容易,做好卻難,貴在力行,重在履責(zé)。只有各級(jí)管理人員不辱使命,履職擔(dān)當(dāng),做到敢管、會(huì)管、善管、服管,才能真正提升公司管理水平。因此,我們將進(jìn)一步加大隊(duì)長(zhǎng)以上各級(jí)管理人員的考核評(píng)價(jià)管理工作,狠抓管理層的作風(fēng)素質(zhì)和管理能力提升,保持隊(duì)伍爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的干勁,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二是抓好各類(lèi)問(wèn)題的診斷分析和整改?!白晕以\斷,找準(zhǔn)問(wèn)題”是第二階段中心任務(wù),也是做好從嚴(yán)管理提升的重要保證。進(jìn)入6月份,我們采取自下而上的方法,由公司機(jī)關(guān)部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和各分公司管理現(xiàn)狀全面展開(kāi)診斷活動(dòng)。我們對(duì)照基礎(chǔ)管理和專(zhuān)業(yè)管理自查內(nèi)容開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)診斷,刨根問(wèn)題、對(duì)標(biāo)找差距,全面、全方位查找存在的問(wèn)題,目前共查找出安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、作風(fēng)建設(shè)、培訓(xùn)管理、勞動(dòng)紀(jì)律等12個(gè)方面57項(xiàng)問(wèn)題。在分類(lèi)分析中我們注意到,公司層面很多共性的基礎(chǔ)管理問(wèn)題都集中體現(xiàn)在職責(zé)不明確、流程不清晰上。因此需要持續(xù)進(jìn)行管理制度的更新、改進(jìn),使各項(xiàng)工作管控更科學(xué)、操作性更強(qiáng)。執(zhí)行力不到位是造成管理問(wèn)題出現(xiàn)的根源,有了健全的管理制度,關(guān)鍵是做好制度的宣貫和執(zhí)行。制度一旦確立,就要納入流程化管理,制度面前人人平等,不能因人、因時(shí)、因事搞變通打折扣,堅(jiān)決抵制執(zhí)行中“松、軟、拖”現(xiàn)象。
(三)不斷深化內(nèi)部管理和創(chuàng)新
一是深化內(nèi)部精細(xì)管理實(shí)踐,不斷夯實(shí)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。按照今年油田上下“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)發(fā)展、嚴(yán)管理”的整體工作思路,我們將對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行梳理完善,適時(shí)進(jìn)行制度創(chuàng)新,保持規(guī)章制度的科學(xué)性和連續(xù)性;繼續(xù)推行經(jīng)營(yíng)承包責(zé)任制和單項(xiàng)成本考核機(jī)制,科學(xué)預(yù)測(cè)產(chǎn)值,合理核定成本,明確考核指標(biāo),優(yōu)化考核辦法,實(shí)現(xiàn)月度考核與崗位工資掛鉤、年度考核與承包兌現(xiàn)掛鉤,調(diào)動(dòng)各單位創(chuàng)收節(jié)支的積極性;扎實(shí)推行全面預(yù)算管理,完善預(yù)算管理辦法,提高預(yù)算指導(dǎo)性與執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)預(yù)算、核算、分析、考核一體化管理。
關(guān),加快特色優(yōu)勢(shì)體系構(gòu)建,形成綜合實(shí)力的新支撐。目前,我們正在修訂完善人才隊(duì)伍管理制度,按照“統(tǒng)一組織、分步實(shí)施”的管理模式,加大人才招聘和引進(jìn),充實(shí)研究力量,保障新產(chǎn)品研發(fā)工作的有序開(kāi)展。今后,**公司更加注重新項(xiàng)目的技術(shù)質(zhì)量和效果,嚴(yán)格論證和效果跟蹤分析評(píng)價(jià),深化“專(zhuān)業(yè)院校結(jié)合”,注重創(chuàng)新能力和技術(shù)領(lǐng)軍人才培養(yǎng),加大自主研發(fā)成果激勵(lì)力度,提升技術(shù)創(chuàng)新能力。繼續(xù)發(fā)揮基層首創(chuàng)精神,以青工創(chuàng)新、“五小”成果、合理化建議活動(dòng)為載體,組織基層技術(shù)創(chuàng)新成果發(fā)布推廣,提升員工創(chuàng)新創(chuàng)效水平。
(四)做好全方位服務(wù)的戰(zhàn)略保障
和諧穩(wěn)定是加快企業(yè)發(fā)展的前提,不斷推進(jìn)民生民心工程建設(shè)是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要保障,根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展需要,我們前期建設(shè)了礦泉水、花生油兩個(gè)生產(chǎn)車(chē)間和一個(gè)蔬菜生產(chǎn)基地,目前,我們進(jìn)一步制定完善了《**公司油、菜、水配送及結(jié)算方案》,逐漸形成油、菜、水生活服務(wù)配套網(wǎng)絡(luò),為科學(xué)系統(tǒng)運(yùn)行好食品配送各個(gè)環(huán)節(jié)奠定了一定基礎(chǔ),下一步我們將針對(duì)配送標(biāo)準(zhǔn)及異常情況處理及操作流程等綜合性管理,及如何提高配送效率,及時(shí)結(jié)算率,進(jìn)行更為細(xì)致的調(diào)研和完善,爭(zhēng)取盡快將“油、菜、水”整體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起來(lái),為**公司廣大干部員工提供科學(xué)、安全、高效的生活服務(wù)保障,使大家在享受福利的同時(shí),能深切感受到企業(yè)“共建共享”的管理理念。
當(dāng)前我們面臨的任務(wù)仍然十分繁重,三季度是生產(chǎn)建設(shè)的黃金季節(jié),我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)精益求精、攻堅(jiān)必勝的精神,進(jìn)一步堅(jiān)定完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)的信心和決心,再鼓干勁,積極作為,開(kāi)拓前進(jìn),一如既往地全力抓好以“服務(wù)**、科學(xué)發(fā)展”為中心的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)工作,促進(jìn)公司持續(xù)穩(wěn)定和諧健康發(fā)展!
一、上半年工作總結(jié)
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力配合下,調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻(xiàn)60秒”的責(zé)任意識(shí),盡職盡責(zé),任勞任怨,以飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開(kāi)展各項(xiàng)工作。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下:
(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、加強(qiáng)安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對(duì)所查出的隱患跟蹤落實(shí)督促整改,消除了隱患,保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。認(rèn)真組織召開(kāi)每天的早會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì),研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況,及時(shí)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認(rèn)真審視每天的工作,改進(jìn)不合理的工作流程,遇到問(wèn)題及時(shí)溝通、解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。2015年上半年完成原煤產(chǎn)量36萬(wàn)噸,掘進(jìn)進(jìn)尺3500米,進(jìn)行了15101首個(gè)綜采工作面帶負(fù)荷調(diào)試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉(cāng)及采區(qū)避難硐室的安裝和實(shí)施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風(fēng)運(yùn)巷的開(kāi)口工作,認(rèn)真組織了15105風(fēng)運(yùn)巷及15105高抽巷的掘進(jìn)施工。
3、完善應(yīng)急管理體制。編制了2015年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計(jì)劃,
并根據(jù)具體情況及時(shí)進(jìn)行了修改,按年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行了演練,上半年按演練計(jì)劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無(wú)計(jì)劃停風(fēng)、雨季“三防”、水災(zāi)事故六項(xiàng)應(yīng)急演練工作。每次演練活動(dòng)有方案有措施,均進(jìn)行了評(píng)審和總結(jié),從而大大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力,并下發(fā)了《李陽(yáng)煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)》,對(duì)應(yīng)急救援工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行了明確。
4、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管控。在安全生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了變化環(huán)節(jié)的管 理。根據(jù)集體公司變化管理指示要求,制定下發(fā)了變化管理逐級(jí)匯報(bào)管理制度、重點(diǎn)工作重點(diǎn)工程管理辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、 變化管理分析考核機(jī)制,對(duì)單項(xiàng)工程實(shí)行了分級(jí)管理,對(duì)重點(diǎn)變化重點(diǎn)監(jiān)管,超前預(yù)控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調(diào)控。在上半年共組織協(xié)調(diào)了7次貫通、3次過(guò)地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開(kāi)口、探陷落柱、大型機(jī)電開(kāi)關(guān)設(shè)備搬家運(yùn)輸工作,均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
5、調(diào)度裝備管理。運(yùn)行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺(tái)。
6、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時(shí)參加上級(jí)和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn),如兼職救護(hù)隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識(shí)電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、cad培訓(xùn)學(xué)習(xí)、煤礦安全事故案例學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理等方面的知識(shí),努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。
(二)調(diào)度匯報(bào)
1.事故匯報(bào)。對(duì)發(fā)生的各類(lèi)事故按要求及時(shí)上報(bào),采取有力措施,積極組織救援搶險(xiǎn),杜絕隱瞞和遲報(bào)各類(lèi)事故,使得事故在最有效時(shí)間內(nèi)得到了處理,保證了安全,為生產(chǎn)贏取了時(shí)間。
化、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
3.班、日匯報(bào)。按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)班、日生產(chǎn)、安全等情況,并做好記錄,做到數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容具體,按時(shí)印發(fā)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)。
4.月度匯報(bào)。月度匯報(bào)有產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、 開(kāi)拓進(jìn)尺、 采掘重點(diǎn)工作的完成,存在問(wèn)題及采取的主要措施, 內(nèi)容具體,數(shù)字準(zhǔn)確,并按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行了上報(bào)。
6.標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報(bào)。每月自檢一次,并填寫(xiě)好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。
7.專(zhuān)題匯報(bào)。專(zhuān)題匯報(bào)按內(nèi)容、時(shí)間要求等要求記錄,并按時(shí)間順序編號(hào)存檔。
8、重點(diǎn)工程匯報(bào)。對(duì)礦井重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作周有匯報(bào),月有總結(jié)。
9、變化匯報(bào)。對(duì)礦井發(fā)生的變化和事故實(shí)行零匯報(bào)制度,對(duì)非正規(guī)作業(yè)要求編制了專(zhuān)項(xiàng)措施,并根據(jù)變化級(jí)別安排了不同級(jí)別人員進(jìn)行跟班,確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計(jì)劃
(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調(diào)度員每月入井至少8次,填寫(xiě)入井檢查記錄,并對(duì)所查出的隱患跟蹤、督促、落實(shí)整改,消除安全隱患。
2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。2015年生產(chǎn)和安全任務(wù)重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)和生產(chǎn)銜接工作,加強(qiáng)各科隊(duì)之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度,完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、提高應(yīng)急演練的質(zhì)量。按2015年年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃,組織好下半年“火災(zāi)事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運(yùn)輸安全事故、自然災(zāi)害及汛期防護(hù)事故、重大局扇停風(fēng)事故、防滅火系統(tǒng)異常專(zhuān)項(xiàng)演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風(fēng)演習(xí)應(yīng)急演練、主皮帶運(yùn)輸事故”9次演練,每次演練要認(rèn)真組織和對(duì)待。每次演練完成后進(jìn)行評(píng)審與總結(jié),繼續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力。
4、加大變化管控力度
認(rèn)真落實(shí)變化管理,嚴(yán)格非正規(guī)作業(yè),加強(qiáng)非正規(guī)作業(yè)單項(xiàng)工程管理,強(qiáng)化科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的跟班管理。對(duì)重點(diǎn)變化工程重點(diǎn)監(jiān)管,超前預(yù)控、動(dòng)態(tài)掌控、程序調(diào)控。
(二)重點(diǎn)調(diào)度管理
1、雨季“三防”管理。進(jìn)入下半年,隨著雨季的來(lái)臨,組織各部門(mén)做好雨季“三防”的準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)雨季“三防”演練,增強(qiáng)雨季“三防”管理安全意識(shí),加強(qiáng)各部門(mén)的值班,要求雨季“三防”辦公室加強(qiáng)與氣象部門(mén)聯(lián)系,對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào),采取得力措施,保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理,對(duì)冬季“三防”提早準(zhǔn)備,提前制定有效措施,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,積極為職工營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的工作和生活環(huán)境,確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。
3、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管理。15101首個(gè)綜采工作面在帶負(fù)荷調(diào)試期間,組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調(diào)試割煤工作。
(三)抓好事故快速響應(yīng)機(jī)制,組織各類(lèi)生產(chǎn)事故分析會(huì),督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全、質(zhì)量事故分析。
進(jìn)行考核。
對(duì)各類(lèi)事故要按照“四不放過(guò)”的原則分析追查責(zé)任人,嚴(yán)格按照生產(chǎn)事故管理制度落實(shí)考核。對(duì)當(dāng)天完不成任務(wù)的隊(duì)組,調(diào)度室組織相關(guān)單位隊(duì)組分析追查和考核,隊(duì)組負(fù)責(zé)人在調(diào)度會(huì)上要講評(píng)并承諾。
(四)加強(qiáng)信息的呈報(bào)。信息力求及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速呈報(bào)。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)管理部門(mén)及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會(huì)議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等。組織開(kāi)展督促檢查,既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,又要反饋各種信息,做到快捷和實(shí)效,保證全礦上下政令暢通,更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的知識(shí)。以及專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐,擴(kuò)展思路,樹(shù)立超前意識(shí),加強(qiáng)制度建設(shè),做好現(xiàn)場(chǎng)各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里,調(diào)度室有信心、有決心,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下,扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé),確保礦井的安全生產(chǎn),為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
調(diào)度室
一、上半年工作總結(jié)
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力配合下,調(diào)度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻(xiàn)60秒”的責(zé)任意識(shí),盡職盡責(zé),任勞任怨,以飽滿(mǎn)的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開(kāi)展各項(xiàng)工作。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃和工作安排認(rèn)真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度,緊緊圍繞公司7月份聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)目標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。現(xiàn)將調(diào)度室上半年的工作總結(jié)如下:
(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、加強(qiáng)安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對(duì)所查出的隱患跟蹤落實(shí)督促整改,消除了隱患,保證了安全生產(chǎn)。
2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。認(rèn)真組織召開(kāi)每天的早會(huì)和協(xié)調(diào)會(huì),研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,督促檢查任務(wù)落實(shí)完成情況,及時(shí)對(duì)各部門(mén)進(jìn)行人力、物力等合理調(diào)度,確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。認(rèn)真審視每天的工作,改進(jìn)不合理的工作流程,遇到問(wèn)題及時(shí)溝通,解決。全力提高工作效率和工作質(zhì)量。2015年上半年完成產(chǎn)量10萬(wàn)噸,進(jìn)尺6200米,開(kāi)拓進(jìn)尺4200米,完成了15101首個(gè)綜采工作面的掘進(jìn)工作并在5月份初步實(shí)施安裝計(jì)劃。協(xié)調(diào)完成了井下中央變電所的安裝和水倉(cāng)的掘進(jìn)澆注工作,加快了煤倉(cāng)的施工進(jìn)度。順利完成了由主斜井輔助運(yùn)輸上下人、料到完全由副立井提升上下人、料的調(diào)整轉(zhuǎn)變。協(xié)調(diào)組織了通風(fēng)系統(tǒng)和膠帶運(yùn)輸系統(tǒng)的調(diào)整改造工作,并安全順利運(yùn)行。
3、完善應(yīng)急管理體制。編制了2015年度應(yīng)急預(yù)案和處災(zāi)計(jì)劃,并根據(jù)具體情況及時(shí)進(jìn)行了修改,按年初制定的應(yīng)急演練計(jì)劃逐項(xiàng)進(jìn)行了演練,上半年按演練計(jì)劃演練了“副立井提升事故、大面積停電、主排水事故、雨季“三防”、頂板事故”五項(xiàng)應(yīng)急演練工作。每次演練活動(dòng)均進(jìn)行了評(píng)審與總結(jié),從而大大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力,并下發(fā)了《李陽(yáng)煤業(yè)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)》,對(duì)應(yīng)急救援工作職責(zé)進(jìn)一步進(jìn)行了明確。
4、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管理。在安全生產(chǎn)過(guò)程中加強(qiáng)了變化環(huán)節(jié)的管 理,制定并下發(fā)了非正規(guī)作業(yè)特別管理規(guī)定,對(duì)重點(diǎn)變化重點(diǎn)監(jiān)管。在上半年共組織協(xié)調(diào)了9次貫通、3次過(guò)地質(zhì)構(gòu)造以及多次巷道開(kāi)口、探陷落柱、大型機(jī)電開(kāi)關(guān)設(shè)備搬家運(yùn)輸工作,均順利完成。保證了安全生產(chǎn)。
5、調(diào)度裝備管理。安裝并運(yùn)行使用了標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代的調(diào)度臺(tái)。
6、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時(shí)參加上級(jí)和煤業(yè)公司內(nèi)部組織的培訓(xùn),如兼職救護(hù)隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)、調(diào)度員培訓(xùn)、安全知識(shí)電教片培訓(xùn)學(xué)習(xí)、cad培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。組織調(diào)度室所有人員進(jìn)行調(diào)度業(yè)務(wù)和煤礦專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),平時(shí)主動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)度業(yè)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理和質(zhì)量管理等方面的知識(shí),努力提高調(diào)度室整體業(yè)務(wù)水平。
(二)調(diào)度匯報(bào)
1.事故匯報(bào)。對(duì)發(fā)生的各類(lèi)事故按要求及時(shí)上報(bào),采取有力措施,積極組織救援搶險(xiǎn),杜絕隱瞞和遲報(bào)各類(lèi)事故,使得事故在最有效時(shí)間內(nèi)得到了處理,保證了安全,為生產(chǎn)贏取了時(shí)間。
2.采掘工作面跟班隊(duì)干匯報(bào)。采掘工作面跟班隊(duì)干每班堅(jiān)持在井下現(xiàn)場(chǎng)向礦調(diào)度室作三次匯報(bào),內(nèi)容包括除生產(chǎn)進(jìn)尺外現(xiàn)場(chǎng)地質(zhì)變化、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、安全隱患處理等情況。
3.班、日匯報(bào)。按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求及時(shí)向調(diào)度室匯報(bào)班、
日生產(chǎn)、安全等情況,并做好記錄,做到數(shù)字準(zhǔn)確,內(nèi)容具體,按時(shí)印發(fā)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)。
4.月度匯報(bào)。月度匯報(bào)有產(chǎn)、運(yùn)、銷(xiāo)、存、掘進(jìn)進(jìn)尺、 開(kāi)拓進(jìn)尺、 采掘重點(diǎn)工作的完成,存在問(wèn)題及采取的主要措施, 內(nèi)容具體,數(shù)字準(zhǔn)確,并按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行了上報(bào)。
6.標(biāo)準(zhǔn)化自檢匯報(bào)。每月自檢一次,并填寫(xiě)好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。
7.專(zhuān)題匯報(bào)。專(zhuān)題匯報(bào)按內(nèi)容、時(shí)間要求等要求記錄,并按時(shí)間順序編號(hào)存檔。
8、重點(diǎn)工程匯報(bào)。對(duì)礦井重點(diǎn)工程和重點(diǎn)工作周有匯報(bào),月有總結(jié)。
9、變化匯報(bào)。對(duì)礦井發(fā)生的變化和事故實(shí)行零匯報(bào)制度,對(duì)非正規(guī)作業(yè)要求編制了專(zhuān)項(xiàng)措施,并根據(jù)變化級(jí)別安排了不同級(jí)別人員進(jìn)行跟班,確保了安全作業(yè)。
二、下半年工作計(jì)劃
(一)調(diào)度安全生產(chǎn)管理
1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調(diào)度員每月入井至少8次,填寫(xiě)入井檢查記錄,并對(duì)所查出的隱患跟蹤、督促、落實(shí)整改,消除安全隱患。
2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)組織力度,增強(qiáng)生產(chǎn)指揮能力。2015年生產(chǎn)和安全任務(wù)重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)工作目標(biāo),加強(qiáng)各科隊(duì)之間的協(xié)作協(xié)調(diào)力度,完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
故、破壞性地震、輔助運(yùn)輸重大事故”9次演練,每次演練要認(rèn)真組織和對(duì)待。每次演練完成后進(jìn)行評(píng)審與總結(jié),繼續(xù)加大提高職工的災(zāi)防意識(shí)和礦井的救災(zāi)能力。
(二)重點(diǎn)調(diào)度管理
1、“雨季三防”管理。進(jìn)入下半年,隨著雨季的來(lái)臨,組織各部門(mén)做好雨季“三防”的準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)雨季“三防”演練,增強(qiáng)雨季“三防”管理安全意識(shí),加強(qiáng)各部門(mén)的值班,要求雨季“三防”辦公室加強(qiáng)與氣象部門(mén)聯(lián)系,對(duì)特別惡劣天氣提前預(yù)報(bào),采取得力措施,保證全礦的雨季安全。
2、冬季“三防”管理,對(duì)冬季三防提早準(zhǔn)備,提前制定有效措施,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,積極為職工營(yíng)造一個(gè)溫暖舒適的工作和生活環(huán)境,確保礦井冬季井上下安全 、正常生產(chǎn)。
3、加強(qiáng)變化環(huán)節(jié)管理。15101首個(gè)綜采工作面在下半年安裝期間,組織、協(xié)調(diào)、集中全礦井力量保證在計(jì)劃工期內(nèi)安全完成15101綜采工作面的安裝。
(三)抓好事故快速響應(yīng)機(jī)制,組織各類(lèi)生產(chǎn)事故分析會(huì),督促相關(guān)科室組織設(shè)備、安全、質(zhì)量事故分析。
嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)組織有關(guān)制度,從領(lǐng)導(dǎo)抓起,層層落實(shí)到事故,責(zé)任到人,對(duì)沒(méi)有在現(xiàn)場(chǎng)組織處理的隊(duì)組隊(duì)干及其它責(zé)任人員按制度嚴(yán)格進(jìn)行考核。
對(duì)各類(lèi)事故要按照“四不放過(guò)”的原則分析追查責(zé)任人,嚴(yán)格按照生產(chǎn)事故管理制度落實(shí)考核。對(duì)當(dāng)天完不成任務(wù)的隊(duì)組,調(diào)度室組織相關(guān)單位隊(duì)組分析追查和考核,隊(duì)組負(fù)責(zé)人在調(diào)度會(huì)上要講評(píng)并承諾。
第一時(shí)段”,確保信息快速呈報(bào)。認(rèn)真落實(shí)各級(jí)管理部門(mén)及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會(huì)議、重要文件、重大決定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等,組織開(kāi)展督促檢查,既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,又反饋各種信息,做到快捷和實(shí)效,保證全礦上下政令暢通,更要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),特別是現(xiàn)代化調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)和調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面的知識(shí)。以及專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐,擴(kuò)展思路,樹(shù)立超前意識(shí),加強(qiáng)制度建設(shè),做好現(xiàn)場(chǎng)各環(huán)節(jié)的調(diào)度管理工作。在今后的日子里,調(diào)度室有信心、有決心,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下,扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好調(diào)度室的本職工作,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé),確保礦井的安全生產(chǎn),為把我礦建設(shè)成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
調(diào)度室
【篇一】
周二的會(huì)議,的確不盡人意,從我個(gè)人的角度來(lái)說(shuō),對(duì)自己這半年的工作總結(jié)并不全面,下半年的工作計(jì)劃也并不清楚。借此機(jī)會(huì),再次審視自我,認(rèn)清自我,同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo)。
從12月底來(lái)公司到6月,這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
1. 剛到公司,前兩個(gè)月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進(jìn)入工作狀態(tài)。初來(lái)乍到,學(xué)習(xí)是非常重要的,當(dāng)然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶(hù),一步步走來(lái),過(guò)程雖然艱辛,但結(jié)果總是給人鼓舞。通過(guò)一系列的培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí),到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開(kāi)始工作,進(jìn)入狀態(tài),取得訂單。開(kāi)始的兩個(gè)月,沒(méi)有任何平臺(tái),這是公司對(duì)我的考驗(yàn),也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn)。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個(gè)月,從網(wǎng)上大海撈針,到最后重點(diǎn)客戶(hù)培養(yǎng),最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心??偨Y(jié)這一單,最重要的是客戶(hù)積累,培養(yǎng)重點(diǎn)。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶(hù)檔案,分析客戶(hù),并保持和客戶(hù)聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶(hù)的聯(lián)系狀態(tài),進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。
2. 從二月份拿到阿里賬號(hào),我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái),讓我客戶(hù)資源很快上升,并學(xué)會(huì)如何處理詢(xún)盤(pán),跟蹤客戶(hù),并達(dá)成訂單。三月份太陽(yáng)能熱水器客戶(hù)開(kāi)始積累,并取得南非客戶(hù)的樣品單,目前對(duì)方還在測(cè)試階段,訂單大概要8月份才能確定。總結(jié)這一單,并沒(méi)有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶(hù)。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個(gè)客戶(hù)身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶(hù)聊天聊到很晚,一般是客戶(hù)提醒我該休息了,我才下線(xiàn)......正因?yàn)槿绱耍蛻?hù)才如期參觀工廠,并順利下樣品單。總而言之,跟客戶(hù)的感情是需要長(zhǎng)期培養(yǎng),關(guān)系好了,機(jī)會(huì)自然就多了。
每周都會(huì)打電話(huà)詢(xún)問(wèn)情況,并記錄對(duì)方的進(jìn)展,到最后的程度是,對(duì)方一接到我電話(huà),聽(tīng)到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個(gè)時(shí)侯,我就肯定,這個(gè)客戶(hù)下單,一定會(huì)下給我。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的。
4. 6月份,詢(xún)盤(pán)很少,新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)也就比較少,有兩三個(gè)客戶(hù)可能會(huì)下樣品單。同時(shí),跟老客戶(hù)保持著緊密聯(lián)系,尤其是出過(guò)樣品單的客戶(hù)??梢哉f(shuō),經(jīng)過(guò)半年,我工作進(jìn)入狀態(tài)了,老客戶(hù)差不多積累起來(lái)了,只是需要維護(hù)好,讓樣品單客戶(hù)盡快翻單。同時(shí),客戶(hù)訂單下了之后,配合其他部門(mén),將客戶(hù)要求反饋給采購(gòu)部,生產(chǎn)部,以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無(wú)差錯(cuò),贏得客戶(hù)!
上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述,雖然上半年總的銷(xiāo)售額并不理想,主要是因?yàn)槲铱蛻?hù)資源有限,很多客戶(hù)還處于培養(yǎng)階段,而下單的客戶(hù)也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導(dǎo)致銷(xiāo)售額比較低。對(duì)于下半年的工作我很有信心,也希望公司對(duì)我有信心。
會(huì)上我也給自己定了目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的,而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬(wàn)美金。很難細(xì)化,每個(gè)月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶(hù)維護(hù)好,繼續(xù)翻單,這個(gè)任務(wù)并不難,甚至可以做得更好。
就目前客戶(hù)的跟蹤情況,7月份的工作目標(biāo)和計(jì)劃如下:
1. 順利處理美國(guó)客戶(hù)訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬(wàn)多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶(hù)。墨西哥客戶(hù)太陽(yáng)能電池板樣品測(cè)試已成功,客戶(hù)也比較滿(mǎn)意,目前正在談一個(gè)小柜的訂單,根據(jù)和客戶(hù)的聯(lián)系情況,以及私人關(guān)系,目標(biāo)7月份拿下訂單。對(duì)于這樣的客戶(hù),當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬(wàn)美金。
2. 其余每個(gè)月的任務(wù),很難細(xì)分,因?yàn)楹涂蛻?hù)的進(jìn)展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái)。
3. 還有一個(gè)主要的任務(wù),幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,盡早做出業(yè)務(wù)。目前,只有鄭蓉是我負(fù)責(zé),我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī)。
我知道,對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿(mǎn)意,在我個(gè)人的便簽紙上面,每一天的計(jì)劃,都一條條寫(xiě)下來(lái)了,每天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
在公司這半年時(shí)間,我有不足的地方,希望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,我會(huì)虛心接受,并改正,爭(zhēng)取做得更好。每個(gè)公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同時(shí),我也會(huì)配合公司的各項(xiàng)制度。對(duì)于公司,我也有以下建議:
上,盡量做到公平公正,因?yàn)檫@個(gè)對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員都狠重要!
2. 對(duì)待樣品。因?yàn)榍鞍肽辏页龅拇蠖际菢悠?,所以?duì)這一點(diǎn)體會(huì)比較深刻,如果樣品單客戶(hù)能培養(yǎng)成定期下單的長(zhǎng)期客戶(hù),那目標(biāo)是很容易實(shí)現(xiàn),也為公司的長(zhǎng)期客戶(hù)做出貢獻(xiàn)。我提出這一點(diǎn)并不是說(shuō)我的樣品出了問(wèn)題,相反,我出的樣品,客戶(hù)都比較滿(mǎn)意,測(cè)試也很不錯(cuò),所以我希望能繼續(xù)保持下去。因?yàn)闃悠肥强蛻?hù)對(duì)我們產(chǎn)品的初步審核,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
3. 對(duì)待來(lái)訪客戶(hù)。這一點(diǎn)只是細(xì)節(jié),但是希望能引起注意。據(jù)我所知,我公司到訪客戶(hù)的下單率,并不理想。相比,我知道的一家工廠,他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,而對(duì)方到訪客戶(hù)的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對(duì)待客戶(hù)細(xì)節(jié)等都非常注意??蛻?hù)到訪,無(wú)論客戶(hù)是否下單,都非常尊重。我也希望我們公司對(duì)遠(yuǎn)道而來(lái)的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些建議,只是我個(gè)人的看法,如果能改進(jìn)的,希望公司盡力改進(jìn),為公司業(yè)務(wù),塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標(biāo)而努力!!
【篇二】
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)信函;
2.協(xié)助x經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案;
4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
3.在x經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);
5.協(xié)助x經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2.協(xié)助x經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在x經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
4.與x經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在x經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與x經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對(duì)工作。
2.在與x經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話(huà)來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),對(duì)生活,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái),我確實(shí)成長(zhǎng)了的話(huà),那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高-瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,x經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、x經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上:
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年,在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助x經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過(guò)于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺(jué)做出判斷,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)
人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺(jué)是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō),憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿(mǎn)心理,當(dāng)一篇文案得到x經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?!皾M(mǎn)招損,謙受益”的警言,看來(lái)還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃
(一)思想上
在思想上我覺(jué)得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿(mǎn)意,所以在下半年的工作中,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
2.多于一線(xiàn)的家人進(jìn)行交流,與他們建立友誼,以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長(zhǎng)。
(二)工作上及技能上
3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開(kāi)闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對(duì)公司及部門(mén)的建議
(一)對(duì)公司的建議:
2.個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門(mén)、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培
訓(xùn),使各個(gè)部門(mén)、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對(duì)本部門(mén)的建議
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),有成績(jī)也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來(lái)的工作中,只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿(mǎn)等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái),才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報(bào)成正比。
3.績(jī)效評(píng)估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì):希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng),爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿。
財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在其他部門(mén)的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門(mén)年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財(cái)務(wù)人員共同努力,力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果,為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)?,F(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真做好2015年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營(yíng)狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu),為2015年度的績(jī)效考核、經(jīng)營(yíng)責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路,不斷積累經(jīng)驗(yàn),提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,科學(xué)編制2015年財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算,持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇五
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
20xx年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧半年來(lái)的工作情況,20xx年上半年是中國(guó)聯(lián)通x分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,x經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,于3月份完成了部門(mén)調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,因地制宜的開(kāi)展工作,使移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額,并取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
移動(dòng)通信市場(chǎng)―c網(wǎng)前期增長(zhǎng)減緩,后期有所增長(zhǎng);g網(wǎng)穩(wěn)定增長(zhǎng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1―5月份各項(xiàng)任務(wù)的完成情況。
x年1―5月份任務(wù)完成情況
截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入x萬(wàn)元,完成全年任務(wù)數(shù)的x%,與去年同期相比增長(zhǎng)了x萬(wàn)。
在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營(yíng)部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬x農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場(chǎng),因地制宜的開(kāi)展工作,堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
目前,從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率低,實(shí)際只占到了x%,業(yè)務(wù)滲透率占x%,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來(lái)就消失了,更談不上管理,只是開(kāi)發(fā),沒(méi)有起到真正的意義。
一、首先,建立好我們的組織,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門(mén),并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
二、代理商的管理和維護(hù),針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司x年的銷(xiāo)售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加,要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。
三、活動(dòng)落實(shí),對(duì)于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售活動(dòng)靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)和促銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)。
四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷(xiāo)量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶(hù)流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開(kāi)發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶(hù),提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷(xiāo)售,所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
隨著x經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶(hù)回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)做到每周回訪,五星級(jí)客戶(hù)每月回訪1~3次,其余每月保持電話(huà)回訪,有必要再上門(mén)回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶(hù)發(fā)放了元宵及小禮品。通過(guò)回訪工作增強(qiáng)了與客戶(hù)的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶(hù)的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的.工作中耐心受理客戶(hù)的查詢(xún)與投訴,贏得客戶(hù)的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,樹(shù)立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶(hù)挽留與維系:1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶(hù)進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的電話(huà)回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶(hù)經(jīng)用戶(hù)同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷(xiāo)售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶(hù)維:1)定期對(duì)用戶(hù)電話(huà)回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)的維護(hù)通過(guò)平時(shí)的積累將高端用戶(hù)、重點(diǎn)用戶(hù)作為維護(hù)的重點(diǎn)1)做到每月電話(huà)回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶(hù)的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶(hù)。2)話(huà)費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶(hù)的需要,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶(hù),要有實(shí)用的東西)。4)挖掘高端用戶(hù)消費(fèi)潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開(kāi)發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶(hù)的需求,為用戶(hù)提供幫助)6)定期的上門(mén)走訪。四、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶(hù)的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶(hù),重點(diǎn)用戶(hù)電話(huà)告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作,做好星級(jí)制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維系,加大對(duì)客戶(hù)服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí),真正做到用心服務(wù)。
1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
從自身做起,樹(shù)立公司形象,拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門(mén)之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心,充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng),真正的落實(shí)到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
3、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠,內(nèi)控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責(zé)任人,更沒(méi)有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實(shí)到人,使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善,業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使x年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇六
轉(zhuǎn)眼間,2011年又過(guò)半了,回顧這半年來(lái)的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個(gè)人的年度計(jì)劃,較好地完成了自己的本職工作。
通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,我對(duì)本職工作有了新的認(rèn)識(shí),而且個(gè)人工作能力也得到較大的提高。
2011年根據(jù)集團(tuán)知識(shí)管理積分辦法,結(jié)合公司實(shí)際,調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評(píng)價(jià)方案,新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過(guò)程導(dǎo)向化、知識(shí)創(chuàng)新化。
通過(guò)近半年的施行,達(dá)到了較好的效果。
(1)、2011年集團(tuán)知識(shí)管理考核積分卡(截止5月)
說(shuō)明:截止5月,集團(tuán)平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門(mén)),黃石公司集團(tuán)并列第一,華南第一。
(2)、2011年集團(tuán)知識(shí)管理考核——個(gè)人積分
說(shuō)明:?jiǎn)T工平均積分年累計(jì)為18.85分,排名前列。
(3)、2011年集團(tuán)知識(shí)管理考核——頻道點(diǎn)擊
1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%
2011年,集團(tuán)調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機(jī)制,重點(diǎn)關(guān)注各工廠的頻道點(diǎn)擊、員工積分,同時(shí)也調(diào)整了cko積分辦法。
對(duì)此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對(duì)各部門(mén)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
通過(guò)培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點(diǎn)評(píng)、怎樣使用審批流程等。
各部門(mén)通過(guò)培訓(xùn),km推進(jìn)氛圍較好,員工自覺(jué)使用km工具并達(dá)到可喜成果。
2、組織成立項(xiàng)目小組
3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團(tuán)的排名”展開(kāi)項(xiàng)目攻關(guān)。
4月召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議,明確責(zé)任人及活動(dòng)分工。
每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
通過(guò)項(xiàng)目攻關(guān),我們規(guī)范了推進(jìn)要求,解決了每月存在的不同問(wèn)題。
3、迎接集團(tuán)km現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)
3月底,集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)查核知識(shí)管理推進(jìn)工作,高度贊揚(yáng)了我司的km推進(jìn)工作,認(rèn)為我司亮點(diǎn)很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。
本次查核我司成績(jī)?yōu)?9分,為第一批查核單位。
4、參加知識(shí)管理年會(huì),黃石公司大放光彩。
4月28日,青島啤酒第二屆知識(shí)管理精英論壇與qc成果發(fā)布會(huì)在上海松江隆重召開(kāi),姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來(lái)自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門(mén)知識(shí)管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會(huì)。
在本次大會(huì)上,黃石公司集體或個(gè)人共榮獲4項(xiàng)榮譽(yù),著實(shí)給力。
(3)、個(gè)人榮獲集團(tuán)“最佳知識(shí)管理專(zhuān)員”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
本次年會(huì)上,集團(tuán)高度評(píng)價(jià)我司的km推進(jìn)工作,通過(guò)交流學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路,對(duì)我們的工作給予了充分的肯定。
2010年,通過(guò)與部門(mén)班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對(duì)6s推進(jìn)有抵觸情緒,認(rèn)為“面積越大,做得事情越多,錯(cuò)就越多,考核就越嚴(yán)重?!边@種情況無(wú)形中打消了員工的積極性,特別是生產(chǎn)部門(mén)員工認(rèn)為與優(yōu)秀無(wú)緣,索性放棄。
針對(duì)這種情況,2011年公司調(diào)整考核思路,引導(dǎo)員工“有做必有果”,班組培訓(xùn)、班組自查、按時(shí)整改、完成會(huì)議決議等等要求紛紛納入考核項(xiàng)目,改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式,讓員工正真認(rèn)識(shí)到“做得多、做得對(duì)就可以得分高”。
按照2011年制定的推進(jìn)思路,各部門(mén)積極開(kāi)展部門(mén)或班組自查,周自查已經(jīng)成為部門(mén)的習(xí)慣。
各部門(mén)均形成以部門(mén)部長(zhǎng)和部門(mén)6s推進(jìn)員為核心的自查小組,按期查核一周內(nèi)部門(mén)不合格事項(xiàng)并督辦上周整改事項(xiàng)。
各部門(mén)或班組6s推進(jìn)氛圍較好,例如綜合部小車(chē)班成員主動(dòng)開(kāi)展季度現(xiàn)場(chǎng)管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫(kù)較去年改觀較大,現(xiàn)場(chǎng)面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財(cái)務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)有條不紊,被評(píng)為“現(xiàn)場(chǎng)管理紅旗班組”;班組會(huì)議學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理推進(jìn)技巧,回顧現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題。
3、“示范點(diǎn)”、“現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn)”以點(diǎn)帶面,提升員工積極性。
公司月度查核,部門(mén)主動(dòng)上報(bào),各部門(mén)紛紛打造部門(mén)班組現(xiàn)場(chǎng)亮點(diǎn),例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一有序,標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。
班組示范點(diǎn)及亮點(diǎn)的宣傳有利的推動(dòng)了部門(mén)的管理工作,提升了員工的積極性。
4、引入“現(xiàn)場(chǎng)管理優(yōu)秀部門(mén)流動(dòng)紅旗”及“現(xiàn)場(chǎng)管理部門(mén)警示旗(藍(lán)旗)”管理策略,鞭策部門(mén)力爭(zhēng)先進(jìn)。
1、成立“包裝有效工時(shí)”項(xiàng)目攻關(guān)小組,圍繞課題進(jìn)行項(xiàng)目攻關(guān)。
3月成立“包裝有效工時(shí)”qc項(xiàng)目小組,成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。
月度開(kāi)展小組活動(dòng),按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作,并解決存在問(wèn)題。
2、包裝部“有效工時(shí)”氛圍較好,班組長(zhǎng)學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計(jì)方法,有效工時(shí)數(shù)據(jù)評(píng)比落實(shí)到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時(shí)數(shù)據(jù)。
3、有效工時(shí)管理工具指導(dǎo)生產(chǎn),引導(dǎo)包裝開(kāi)班生產(chǎn)。
按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃,結(jié)合工時(shí)統(tǒng)計(jì)方法指導(dǎo)生產(chǎn),包裝部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開(kāi)三班”生產(chǎn)。
與2010年同期比,產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng),生產(chǎn)人員減少,達(dá)到了“減員增效的”目的。
e-hr人事信息管理為2011年新增職責(zé),通過(guò)半年的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。
1、員工自助查詢(xún)。
2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊(cè),月度erp維護(hù)正常,集團(tuán)月度查核沒(méi)有出現(xiàn)異常。
3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓(xùn),考試成績(jī)名列前茅,順利取得結(jié)業(yè)證書(shū)。
1、深入一線(xiàn)不夠,基礎(chǔ)工作缺少根基。
對(duì)基層員工的需求情況了解少,不能及時(shí)掌握他們的相關(guān)情況。
2、管理缺乏魄力。
主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
3、對(duì)精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
對(duì)集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透,研究不深,理解不全面。
例如對(duì)集團(tuán)包裝有效工時(shí)的理解不深,導(dǎo)致hr績(jī)效積分卡多次失分。
4、學(xué)習(xí)力還有待提升,關(guān)注面過(guò)窄,自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開(kāi)展。
5、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查力度不夠,常規(guī)性問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),對(duì)一些不符合項(xiàng)的整改跟進(jìn)滯后,部門(mén)間的溝通還有待于加強(qiáng)。
(1)、完善知識(shí)管理月度查核清單,梳理部門(mén)常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時(shí)性。
(2)、總經(jīng)理特殊門(mén)戶(hù)的搭建。
積極爭(zhēng)取集團(tuán)的資源,力爭(zhēng)成為第一批試點(diǎn)單位,為公司高管定制專(zhuān)有的km門(mén)戶(hù)。
(3)、進(jìn)一步完善審批流程。
(4)、網(wǎng)上調(diào)查、時(shí)間管理模塊的推進(jìn)。
我們的目標(biāo):總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點(diǎn),打造一流的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì),奮力躋身集團(tuán)前12名。
(1)、持續(xù)開(kāi)展旺季綜合檢查。
(2)、部門(mén)6s專(zhuān)員培訓(xùn)學(xué)習(xí),加強(qiáng)檢查的能力。
(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場(chǎng)管理示范圖,要求部門(mén)管理人員比對(duì)圖文規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)。
(1)、完善班組有效工時(shí)評(píng)比制度,充分激勵(lì)班組員工。
(2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),加強(qiáng)班組長(zhǎng)對(duì)有效工時(shí)的深入理解。
(1)、員工照片維護(hù);
(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;
(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。
今年以來(lái),我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹(shù)“三觀”主題教育活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。
先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái),為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書(shū)記集中一星期時(shí)間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類(lèi)149項(xiàng)規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。
三是優(yōu)化人力資源。
我們按照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。
二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。
年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。
年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》;年中,組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng);年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。
三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。
章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。
四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。
同時(shí),明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書(shū)記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì),建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。
進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。
在此基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過(guò)大力宣傳黨的政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線(xiàn),黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。
我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng),在社區(qū)黨員中開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。
目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì),及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。
按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。
在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,切實(shí)為職工群眾釋難解惑,解決問(wèn)題。
自**社區(qū)成立以來(lái),未發(fā)生一起集體上訪和越級(jí)上訪事件。
一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。
我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度,全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作,做到常規(guī)工作無(wú)遺漏,重點(diǎn)工作無(wú)放松,全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。
制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度,我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上,注重帶著問(wèn)題深入基層、深入群眾調(diào)研,有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的措施,有效地解決實(shí)際問(wèn)題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合。
每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作,都注意先抓點(diǎn),選準(zhǔn)突破口,取得成功經(jīng)驗(yàn),再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。
進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系,落實(shí)各主管部門(mén)的責(zé)任,發(fā)揮各部門(mén)、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項(xiàng)工作任務(wù),又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來(lái),我們的工作雖然取得一定成績(jī),成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開(kāi)的。
但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需解決。
一是如何在改革的進(jìn)程中,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,探索新形勢(shì)下黨建工作的新途徑、新方法,是我們目前面臨新課題、新任務(wù)。
二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際,從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企,依靠制度來(lái)規(guī)范我們的工作機(jī)制。
按照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn),貼著效益干,抓黨風(fēng)促廉政,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動(dòng)為契機(jī),以減虧增效為目的,以深化改革為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制,緊緊圍繞**社區(qū)**年經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),切實(shí)抓好黨委各項(xiàng)中心工作,確保完成**年各項(xiàng)任務(wù)。
一、圍繞大局、服務(wù)中心,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)
按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求,認(rèn)真落實(shí)《**社區(qū)**年關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想的通知》,嚴(yán)格按照社區(qū)黨委制定的'《黨的十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)配檔表》計(jì)劃開(kāi)展下半年理論學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí),以制度保證學(xué)習(xí),以時(shí)間保證質(zhì)量,確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
二、按照黨的十六大加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的建設(shè)新要求,積極穩(wěn)妥推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)改革工作
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。
落實(shí)社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的意見(jiàn)》,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識(shí)。
堅(jiān)持定期排查班子內(nèi)存在的問(wèn)題,緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力,影響社區(qū)中心工作,影響黨群干群關(guān)系等問(wèn)題,自查自評(píng),進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),量化指標(biāo),加大動(dòng)態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。
2、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。
召開(kāi)好下半年民主生活會(huì),不斷提高兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)水平。
3、堅(jiān)持黨管干部的原則,加強(qiáng)干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用,完善干部考核、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束制度;深化人事制度改革,加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度,創(chuàng)造公開(kāi)公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人機(jī)制和環(huán)境。
4、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),落實(shí)《黨支部工作條例》和“三會(huì)*課”制度,抓好黨支部書(shū)記隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)基層黨支部工作上臺(tái)階、創(chuàng)水平。
健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的各項(xiàng)措施,繼續(xù)在社區(qū)黨員中開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng),擴(kuò)大影響面,組織入黨積極分子參加,樹(shù)立社區(qū)黨員良好形象。
三、認(rèn)真落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》,加大從源頭上治理腐bai的力度
根據(jù)中紀(jì)委三次全會(huì)對(duì)新形勢(shì)下的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作提出的新要求,結(jié)合社區(qū)改革實(shí)際,下半年著重抓好以下幾點(diǎn)工作:
強(qiáng)化黨風(fēng)廉政教育。
以貫徹落實(shí)兩個(gè)條例為切入點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作的宣傳教育,突出抓好黨員干部、人財(cái)物重點(diǎn)崗位人員的黨風(fēng)廉政教育。
強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律。
認(rèn)真落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》,堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、責(zé)任追究制,完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系,繼續(xù)落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告、禮品登記、收入申報(bào)和招待費(fèi)向職代會(huì)報(bào)告“四項(xiàng)制度”。
健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。
切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),按照“三個(gè)代表”重要思想和牢記“兩個(gè)務(wù)必”的要求,加強(qiáng)黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。
強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。
加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系,抓住干部管理的各個(gè)環(huán)節(jié),把監(jiān)督寓于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的嚴(yán)格管理之中。
不斷強(qiáng)化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督,建立健全信訪舉報(bào)、民主測(cè)評(píng)為主的群眾監(jiān)督體系,嚴(yán)格執(zhí)行比價(jià)采購(gòu)、經(jīng)濟(jì)審計(jì)、廠務(wù)公開(kāi)等制度,徹底鏟除腐bai產(chǎn)生的土壤和條件。
堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度,積極開(kāi)展案件查處、糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作,充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織的職能作用。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),將精神文明建設(shè)和好創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”活動(dòng)引向深入。
認(rèn)真落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和集團(tuán)公司《職工文明公約》,加強(qiáng)文明單位和文明示范點(diǎn)的建設(shè),不斷強(qiáng)化職工生存意識(shí)、危機(jī)意識(shí),引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,促進(jìn)精神文明建設(shè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。
繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型社區(qū)”活動(dòng),以管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育和群眾性學(xué)科學(xué)、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)文化活動(dòng)為重點(diǎn),不斷豐富職工文化生活。
結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展的實(shí)際,繼續(xù)抓好“三轉(zhuǎn)”教育活動(dòng),做好一人一事的思想政治工作,及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),超前引導(dǎo)、做好疏解工作,提高思想政治工作的實(shí)效性。
五、加大思想政治工作和綜合治理工作力度,積極維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定大局,營(yíng)造社區(qū)改革發(fā)展良好環(huán)境。
圍繞黨的建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、民主管理等工作,積極作好職工思想政治工作,力求貼近實(shí)際、貼近思想、貼近生活,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
強(qiáng)化經(jīng)常性思想政治工作。
及時(shí)準(zhǔn)確把握職工思想動(dòng)態(tài),用政策、法規(guī)、紀(jì)律和道德規(guī)范干部職工的行為。
堅(jiān)持正確導(dǎo)向,克服錯(cuò)誤思想,狠剎歪風(fēng),樹(shù)立正氣。
高度重視傾向性、群體性、苗頭性問(wèn)題,正確引導(dǎo),及時(shí)疏導(dǎo),防止矛盾激化。
把思想政治工作滲透到社區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,融入到職工群眾的生活中,使解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。
建立思想政治工作責(zé)任制,實(shí)行“一崗兩責(zé)”,形成全員全過(guò)程做思想工作的新局面。
強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理。
緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,按照“打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”得方針,進(jìn)一步加強(qiáng)了打擊、防范、管理、建設(shè)、教育等方面得工作。
堅(jiān)持穩(wěn)定方案與改革方案同步出臺(tái),健全信息網(wǎng)絡(luò),制定處置重大突發(fā)性事件預(yù)案。
加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)要害部門(mén)的管理,預(yù)防社區(qū)內(nèi)火災(zāi)事故、盜竊案件和破壞事故的發(fā)生。
治安中心要強(qiáng)化保安人員的訓(xùn)練,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,確保生產(chǎn)、生活秩序穩(wěn)定。
六、圍繞改革發(fā)展大局,突出“兩個(gè)安字”工作重點(diǎn)
按照“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)和上級(jí)一系列安全指示精神,堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則,扎實(shí)推進(jìn)安全管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,夯實(shí)安全“雙基”建設(shè)的基矗把安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)密切結(jié)合起來(lái),健全完善安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。
切實(shí)落實(shí)冬夏兩季“三防”工作,做好對(duì)重點(diǎn)要害部位的巡檢和檢查,確保社區(qū)安全生產(chǎn)的延續(xù)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2020年上半年以來(lái),公司黨總支深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神,按照省委、市委對(duì)新形勢(shì)下加強(qiáng)黨建工作的部署要求,以加強(qiáng)黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),以助力企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),以推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨為核心,以夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)為關(guān)鍵,聚焦中心任務(wù)、堅(jiān)定工作方向,圍繞服務(wù)發(fā)展、提高工作水平,推動(dòng)了黨組織的向心力、組織力、戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,為上半年各項(xiàng)工作的高水平開(kāi)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
一、好的特點(diǎn)和做法。
牢牢掌握意識(shí)形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán),圍繞學(xué)懂弄通新思想、鼓舞士氣聚人心、塑造企業(yè)好形象的目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、深化理論武裝。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭,提高思想教育質(zhì)量。制定《2020年度公司黨總支中心組理論學(xué)習(xí)計(jì)劃》,每月開(kāi)展黨總支中心組學(xué)習(xí)不低于1次。黨總支領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則讀原著、學(xué)原文、悟原理,帶頭學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、黨的十九屆四中全會(huì)精神以及省、市委各項(xiàng)決策部署,并通過(guò)建立完善基層黨組織微信公眾號(hào)等宣傳平臺(tái)的方式,對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容開(kāi)展專(zhuān)題研討、專(zhuān)題宣傳,不斷提高思想教育的質(zhì)量。二是黨員跟進(jìn),掀起理論學(xué)習(xí)熱潮。各級(jí)黨組織常態(tài)化堅(jiān)持好“三會(huì)一課”制度,以集中學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,引導(dǎo)全體黨員適應(yīng)新時(shí)代、新形勢(shì),貫徹新任務(wù)、新要求。上半年以來(lái)組織黨員赴x地開(kāi)展重溫入黨誓詞活動(dòng)、黨建知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)等共計(jì)x場(chǎng)次,全面掀起理論學(xué)習(xí)熱潮,促進(jìn)政治理論學(xué)習(xí)往實(shí)里走、往深處走。
一是圍繞發(fā)展大局,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持黨管人才原則,針對(duì)基層單位業(yè)務(wù)工作開(kāi)展中高素質(zhì)人才不足的實(shí)際,上半年以線(xiàn)上招聘等方式,引進(jìn)工程建設(shè)、技術(shù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控等專(zhuān)業(yè)人才x名,為重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域工作的開(kāi)展提供了人才支撐。對(duì)現(xiàn)有人才加強(qiáng)管理、優(yōu)化配置,上半年共調(diào)整人員xx人次,充分激發(fā)了人才隊(duì)伍的活力。二是加大培養(yǎng)力度,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)。公司黨總支堅(jiān)持以感情凝聚人、以待遇吸引人、以事業(yè)激勵(lì)人的導(dǎo)向,在全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)后,組織開(kāi)展了職工技能大賽、不忘初心,繼續(xù)前行演講比賽等活動(dòng),增強(qiáng)了干部職工隊(duì)伍的凝聚力和向心力。三是堅(jiān)持黨性錘煉,加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。公司黨總支堅(jiān)持在急難險(xiǎn)重任務(wù)中錘煉黨員隊(duì)伍,自疫情發(fā)揮以來(lái),成立疫情防控黨員干部先鋒隊(duì),共計(jì)x名先鋒隊(duì)員分x批深入社區(qū)、街道開(kāi)展疫情防控政策宣傳、物資發(fā)放等工作,為群眾展示了黨員的先鋒模范作用、筑起了生命健康防線(xiàn)。
公司黨總支從凈化政治生態(tài)、維護(hù)發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā),全面落實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。一是壓實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。以黨總支中心組擴(kuò)大會(huì)議、專(zhuān)題宣傳等形式,深入學(xué)習(xí)貫徹《黨總支(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》,制定公司黨總支及基層單位黨總支《關(guān)于落實(shí)全面從嚴(yán)治黨黨總支主體責(zé)任、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)》,堅(jiān)持層層壓責(zé)、嚴(yán)字當(dāng)頭,構(gòu)建全面從嚴(yán)治黨一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。二是加大黨風(fēng)廉政教育力度。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的第一時(shí)間,為引導(dǎo)黨員干部提振工作斗志、筑牢思想防線(xiàn),組織xx名黨員觀看廉政警示教育片《xx》并開(kāi)展黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)測(cè)試,在全公司內(nèi)部營(yíng)造了廉政教育的濃厚氛圍。三是開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)檢查。針對(duì)招標(biāo)投標(biāo)、選人用人、竣工結(jié)算等腐敗問(wèn)題易發(fā)多發(fā)的領(lǐng)域,開(kāi)展廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查整治工作,對(duì)排查出的x個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)建章立制、全面防控,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造了風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。
二、存在問(wèn)題及不足。
上半年,公司政工業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)基層黨組織工作情況開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn),各級(jí)黨組織均存在一定程度的重業(yè)務(wù)輕黨建、就黨建抓黨建的現(xiàn)象,部分分公司黨總支還存在“三會(huì)一課”開(kāi)展不及時(shí)、內(nèi)容較單一的問(wèn)題,個(gè)別黨組織負(fù)責(zé)人甚至出現(xiàn)未開(kāi)展自學(xué)、未召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議謀劃黨員教育管理工作的行為。這些工作短板反映出基層黨組織管黨治黨的自覺(jué)性、主動(dòng)性還不夠,對(duì)推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨工作的認(rèn)識(shí)程度和重視程度還不夠。
目前,公司正處于業(yè)務(wù)拓展、快速發(fā)展的時(shí)期,安全生產(chǎn)、招標(biāo)投標(biāo)、項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技能人才還較為緊缺,以至于工作開(kāi)展的質(zhì)量和實(shí)效均受到了一定的影響。部分基層黨組織人才隊(duì)伍建設(shè)的力度亟需加大,特別對(duì)于一線(xiàn)干部、年輕干部的培養(yǎng)、選拔、任用方面,工作舉措還不實(shí)、工作漏洞還較多,沒(méi)有形成引材、聚才、育才、用才的良好格局,導(dǎo)致上半年以來(lái)公司各領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才流失較為嚴(yán)重。
公司黨總支能夠嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活,自覺(jué)執(zhí)行黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。但是部分基層黨組織還存在廉政制度執(zhí)行不嚴(yán)、黨風(fēng)廉政建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)還較多的現(xiàn)象,并且廉政風(fēng)險(xiǎn)防范與業(yè)務(wù)工作開(kāi)展還未能深度融合。上半年以來(lái),公司排查出廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)共計(jì)w個(gè),這些問(wèn)題的存在嚴(yán)重影響政治生態(tài)的健康,直接反映出公司黨總支及各級(jí)黨組織對(duì)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)的力度還需要進(jìn)一步加強(qiáng),對(duì)從嚴(yán)管黨治黨的探索還需要進(jìn)一步深入。
三、下半年工作舉措。
2020年下半年,公司黨總支將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于國(guó)有企業(yè)黨的建設(shè)的重要論述,牢牢把握新時(shí)代黨的建設(shè)總要求和新時(shí)代黨的組織路線(xiàn),以提升向心力為導(dǎo)向、以提升組織力為重點(diǎn)、以提升戰(zhàn)斗力為目標(biāo)以提升凝聚力為核心,加快推進(jìn)黨建工作深入開(kāi)展、提高質(zhì)量,為下半年目標(biāo)任務(wù)的順利完成凝聚職工思想、提振職工精神、匯聚職工力量。
一是理論武裝要重實(shí)效。鞏固不忘初心、牢記使命主題教育成果,以黨總支中心組、“三會(huì)一課”、黨員活動(dòng)日、黨員培訓(xùn)等形式,引導(dǎo)全公司黨員深入領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨中央、省市各項(xiàng)決策部署,并以檢查督導(dǎo)等形式推動(dòng)各級(jí)黨組織理論武裝工作往深里做、心里走、實(shí)里抓。二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要常態(tài)化。采取請(qǐng)專(zhuān)家授課、外出參觀學(xué)習(xí)等方式,組織全體干部職工常態(tài)化學(xué)習(xí)最新管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)工作技能,不斷拓寬干部職工的知識(shí)廣度和知識(shí)深度,努力打造學(xué)習(xí)型、復(fù)合型的發(fā)展隊(duì)伍。三是宣傳報(bào)道要有聲勢(shì)。關(guān)注項(xiàng)目動(dòng)態(tài),抓好典型引路,發(fā)掘在建工程和人物事跡亮點(diǎn),記錄公司發(fā)展歷程中的閃光點(diǎn),使宣傳報(bào)道工作發(fā)揮弘揚(yáng)先進(jìn)、鼓舞士氣、激發(fā)干勁的作用。
一是嚴(yán)格黨員管理。嚴(yán)格黨員管理。認(rèn)真貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員教育管理工作條例》,把好發(fā)展黨員政治關(guān),對(duì)在急難險(xiǎn)重任務(wù)中表現(xiàn)突出的入黨積極分子優(yōu)先發(fā)展,不斷提高發(fā)展黨員質(zhì)量。二是建強(qiáng)基層組織。按照公司發(fā)展步伐同步完善黨組織建設(shè),并嚴(yán)格按規(guī)定配齊黨務(wù)工作人員、強(qiáng)化黨建工作力量。組織各級(jí)黨組織深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》,推動(dòng)“三會(huì)一課”、黨員管理、發(fā)展黨員等工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化開(kāi)展,全面提升黨組織工作水平。三是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。緊密結(jié)合基層生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,堅(jiān)持并深化好黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員突擊隊(duì)等活動(dòng),引導(dǎo)黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、攻堅(jiān)克難,在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、比學(xué)趕超、勇?tīng)?zhēng)一流的濃厚氛圍。
在下半年的工作中,公司黨總支將高度重視干部隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)選拔工作,不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。一是加大干部隊(duì)伍建設(shè)力度。大力培養(yǎng)使用年輕干部,以輪崗鍛煉等多種形式,加快年輕人才的成長(zhǎng)步伐。對(duì)在下半年工作中善于化解重大風(fēng)險(xiǎn)、駕馭復(fù)雜局面、作出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀年輕人才大膽使用,為干部隊(duì)伍建設(shè)注入新活力。二是加大人才隊(duì)伍建設(shè)力度。公司黨總支將通過(guò)深入調(diào)研、座談走訪等方式,深入了解基層各單位在人才隊(duì)伍建設(shè)中的問(wèn)題和困難,結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際制定《人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》。加大急需緊缺專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用工作,形成尊重人才、愛(ài)護(hù)人才、使用人才的良好氛圍,為公司及基層各單位的高質(zhì)量發(fā)展提供建強(qiáng)的人才保證和智力支撐。
一是推動(dòng)主體責(zé)任再壓實(shí)。嚴(yán)格按照《黨總支(黨組)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任規(guī)定》要求,建立健全各級(jí)黨組織全面從嚴(yán)治黨工作責(zé)任清單,做到全面從嚴(yán)治黨工作職責(zé)明確、責(zé)任壓實(shí)。通過(guò)召開(kāi)工作會(huì)議、專(zhuān)題黨課等形式,引導(dǎo)各級(jí)黨組織書(shū)記牢固樹(shù)立管黨治黨的責(zé)任意識(shí),開(kāi)創(chuàng)全面從嚴(yán)治黨工作與中心工作相互滲透、互相促進(jìn)的良好局面。二是推動(dòng)廉潔教育再入心。集中開(kāi)展以學(xué)習(xí)《黨章》《條例》等為核心內(nèi)容的宣傳教育活動(dòng),以組織黨紀(jì)法規(guī)知識(shí)測(cè)試、廉政教育基地參觀等形式,增強(qiáng)黨員干部廉潔從業(yè)意識(shí)。三是推動(dòng)監(jiān)督問(wèn)責(zé)再深入。開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查,健全監(jiān)督管理機(jī)制,用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)四種形態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)肅處置苗頭性、傾向性問(wèn)題,終保持反腐敗高壓態(tài)勢(shì)。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇八
從上半年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上,x產(chǎn)品品牌眾多,x天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),x產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪問(wèn)量太少。
市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶(hù)訪問(wèn)記錄有x個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè),八個(gè)月x天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶(hù)量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對(duì)客戶(hù)提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車(chē)運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析。
現(xiàn)在x市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶(hù),面對(duì)小型的客戶(hù),價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。
在區(qū)域,因?yàn)閤市場(chǎng)首先從開(kāi)始的,所以市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在xx市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷(xiāo)售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷(xiāo)售目標(biāo)。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇九
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對(duì)我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。在項(xiàng)目組當(dāng)中,每個(gè)人都負(fù)責(zé)了大量的工作,每天都在加班加點(diǎn)的完成工作任務(wù),如果不能熱愛(ài)自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當(dāng)中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,才能踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足,工作才能更順利的進(jìn)行,僅靠個(gè)人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在項(xiàng)目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿(mǎn)完成。
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法。
工作有成績(jī),也存在不足。下半年主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力,培養(yǎng)大局意識(shí)。
在項(xiàng)目組工作當(dāng)中,大家各自忙自己的負(fù)責(zé)的部分,但是賽事是一個(gè)整體,需要每個(gè)人工作時(shí)都要全面考慮,不能只有項(xiàng)目組長(zhǎng)才了解全面的情況,每一個(gè)人都要了解別人在做什么,負(fù)責(zé)什么。在展開(kāi)工作的時(shí)候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的,這就需要有大局意識(shí)。工作中無(wú)論做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。
(二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累項(xiàng)目組工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找自己的不足,從而提高自己。
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(三)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,孜孜不倦的進(jìn)取精神。
面對(duì)賽事工作雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向前輩學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的實(shí)踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,將賽事服務(wù)做的更好,樹(shù)立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十
我部門(mén)2017的的工作,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo),對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng),對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟,保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成好的銷(xiāo)售工作計(jì)劃任務(wù)。
(一)、總體銷(xiāo)售目標(biāo)3億。
未來(lái)一年,我們銷(xiāo)售部預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)到3億,實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的創(chuàng)利年。
(二)、未來(lái)的工作在過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),并在銷(xiāo)售宣傳中,把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái),爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面。
同時(shí),可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī),開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng),從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
在貨款回籠方面,整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí),將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷(xiāo)售合約,對(duì)于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們嚴(yán)格履行銷(xiāo)售成交的審批程序,從源頭到最終成交都加以控制,時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
4、多面的銷(xiāo)售渠道,發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺(tái)。
除了最原始的銷(xiāo)售渠道之外,提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售水平,建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。銷(xiāo)售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),未來(lái),我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí),可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系,如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng),多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售,讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺(tái)。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),掌握更多的市場(chǎng)信息。
隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機(jī),認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中,我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
(1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;。
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。
過(guò)去一年,我們走過(guò)了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè)。今天,新的一年,我們站在一個(gè)新的起點(diǎn),面對(duì)未來(lái)更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo),依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品,先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念,良好的服務(wù)意識(shí),團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的,甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大,但我們堅(jiān)信,這條路注定是充滿(mǎn)機(jī)遇、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、充滿(mǎn)希望的。
我們深信,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們銷(xiāo)售部門(mén)全體干部、員工堅(jiān)定信念,奮發(fā)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo),以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),一步一個(gè)腳印,一定能出色完成任務(wù),讓20成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十一
20xx年上半年,在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門(mén)和社會(huì)各界的支持和關(guān)心下,在縣城投公司全體干部職工“在崗、在線(xiàn)、在狀態(tài)”的團(tuán)結(jié)協(xié)作和“在前線(xiàn)、在一線(xiàn)、在火線(xiàn)”辛勤努力下,縣城投公司緊緊圍繞縣委、縣政府建設(shè)“創(chuàng)新開(kāi)放、秀美富裕、文明幸福”新泰和的工作部署,牢牢把握“重振雄風(fēng)、再創(chuàng)輝煌”的奮斗目標(biāo),主攻投融資、工程建設(shè)和國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)三大重點(diǎn)領(lǐng)域,抓融資、建項(xiàng)目、擴(kuò)資產(chǎn),不斷堅(jiān)定信心,激發(fā)活力,瘦體健身,提質(zhì)增效,公司各項(xiàng)工作取得良好有序發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)20xx年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)奠定了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)和20xx年下半年工作計(jì)劃綜述如下:
(一)全方位、大力度開(kāi)展項(xiàng)目融資工作。20xx年,隨著國(guó)家金融信貸政策的調(diào)控,融資平臺(tái)向銀行貸款受到限制,形成融資瓶頸,融資工作面臨較大困難。為此,縣城投公司主動(dòng)適應(yīng)新的融資環(huán)境,全體干部職工凝心聚力、砥礪前行,克服種種不利因素,搶時(shí)間、抓機(jī)遇、促融資,及時(shí)了解掌握最新金融政策,進(jìn)一步加大與銀行、金融機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)對(duì)接力度,積極爭(zhēng)取銀行貸款。
1、縣城投公司以泰和縣龍江新區(qū)整體城鎮(zhèn)化(一期)項(xiàng)目,向贛州銀行融資7億元,貸款期限為10年,利率為5.88%?,F(xiàn)正在總行審批過(guò)程中。
2、縣城投公司以轉(zhuǎn)債模式,向省國(guó)開(kāi)行以易地扶貧搬遷貸款637萬(wàn)元,基金91萬(wàn)元,國(guó)債2x05萬(wàn)元,以泰和縣污水管網(wǎng)建設(shè)貸款7300萬(wàn)元,已簽訂貸款轉(zhuǎn)貸協(xié)議,易地扶貧項(xiàng)目貸款已到224萬(wàn)元,基金32萬(wàn)元,國(guó)債2x05萬(wàn)元,并已撥付86萬(wàn)元于財(cái)政局用于扶貧。污水管網(wǎng)項(xiàng)目正在申請(qǐng)配套資本金2793萬(wàn)元。
3、江西嘉禾投資開(kāi)發(fā)有限公司以泰和縣北郊城鎮(zhèn)化(一期)項(xiàng)目,向農(nóng)業(yè)銀行融資2億元,需項(xiàng)目總金額的2x%抵押物,貸款的期限為14年,利率為5.9%。省行現(xiàn)已批準(zhǔn)2億元。
4、江西嘉禾投資開(kāi)發(fā)有限公司以農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)和西城郊交通樞紐項(xiàng)目,向九江銀行貸款4億元,貸款的期限為5年,利率為5.9%。目前已經(jīng)放款1億元。
5、江西嘉禾投資開(kāi)發(fā)有限公司以泰和縣工業(yè)園區(qū)路網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目,向建設(shè)銀行融資3億元,貸款的期限為15年,利率為5.39%?,F(xiàn)已放款500萬(wàn)。
6、江西嘉禾投資開(kāi)發(fā)有限公司以泰和縣西城郊交通樞紐工程向北京銀行貸款2.4億元,貸款期限為5年 ,利率5.5%,目前在北京銀行江西分行審批。
7、江西嘉禾投資開(kāi)發(fā)有限公司以泰和縣龍江路網(wǎng)(龍?zhí)堵罚┫蚱职l(fā)銀行貸款0.9億元,利率5.9%,年限滾動(dòng)3年,目前,前期資料已完成。
8、江西西昌房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司以贛江支流改造工程(一期)項(xiàng)目,通過(guò)psl貸款方式,向縣農(nóng)發(fā)銀行融資5.6億元,貸款期限為2x年,利率為4.445%。目前省行已經(jīng)批準(zhǔn)通過(guò)。
上半年總共申請(qǐng)貸款約25.9億元,已批準(zhǔn)貸款約15.6億元。其余未落實(shí)的貸款縣城投公司正在加緊溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取盡快落實(shí)到位。
(二)高強(qiáng)度、精質(zhì)量推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。根據(jù)縣委、縣政府印發(fā)《泰和縣20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)攻堅(jiān)年實(shí)施意見(jiàn)》(泰辦字【20xx】48號(hào))文件精神,縣城投公司今年承擔(dān)的重點(diǎn)工程項(xiàng)目有7個(gè)(其中:續(xù)建項(xiàng)目1個(gè),新建項(xiàng)目4個(gè),前期項(xiàng)目2個(gè)),今年公司的建設(shè)任務(wù)非常艱巨,項(xiàng)目數(shù)量多、投資大、工期緊、人數(shù)少、要求高,壓力大。公司牢固樹(shù)立“抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展”的理念,始終堅(jiān)持以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程、樣板工程為目標(biāo),不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,匯集各方力量,弘揚(yáng)“工匠精神”和“進(jìn)京趕考精神”,凝聚城市建設(shè)的“最大公約數(shù)”,激發(fā)前行的力量,奮力推進(jìn)城建項(xiàng)目建設(shè)。
一是工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)調(diào)度有力。繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)項(xiàng)目制度,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,項(xiàng)目經(jīng)理駐點(diǎn)推動(dòng)落實(shí)的良好工作格局;由公司總經(jīng)理主持召開(kāi)項(xiàng)目調(diào)度會(huì)5次,項(xiàng)目洽談會(huì)10次,項(xiàng)目例會(huì)28次,為項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)提供了創(chuàng)新思路和有力措施。
二是安全生產(chǎn)工作落實(shí)有力。
(1)針對(duì)上半年雨季長(zhǎng)、雨量大的不利影響,公司及時(shí)召開(kāi)防汛度汛安全專(zhuān)題工作會(huì)議,認(rèn)真研究部署在建項(xiàng)目汛期施工安全生產(chǎn)工作,進(jìn)一步明確責(zé)任,出臺(tái)相關(guān)措施,確保了各項(xiàng)目建設(shè)安全度汛。
(2)堅(jiān)持對(duì)在建工程項(xiàng)目進(jìn)行常態(tài)化檢查,嚴(yán)格施工、監(jiān)理單位“五大員”到崗考勤管理,及時(shí)發(fā)布檢查情況通報(bào),對(duì)檢查考核存在的問(wèn)題進(jìn)行督辦、落實(shí)。通過(guò)進(jìn)一步完善項(xiàng)目質(zhì)量安全督查機(jī)制,健全安全防范措施和應(yīng)急救援預(yù)案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理工程建設(shè)中出現(xiàn)的質(zhì)量、安全問(wèn)題。強(qiáng)化五方責(zé)任主體,做到有責(zé)任、有考核、有落實(shí)、有獎(jiǎng)懲。
(3)明確施工各個(gè)環(huán)節(jié)的安全措施和違反安全制度的處罰規(guī)定,嚴(yán)格控制建筑材料質(zhì)量,無(wú)合格證明和專(zhuān)業(yè)檢查結(jié)論的材料不能進(jìn)場(chǎng),同時(shí),提出“抓安全、保質(zhì)量、超進(jìn)度”的工作口號(hào),真抓實(shí)干,奮勇當(dāng)先,打贏重點(diǎn)項(xiàng)目攻堅(jiān)戰(zhàn)!
三是工程建設(shè)質(zhì)量保障有力。
(2)成立質(zhì)量督查小組,每月對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)建設(shè)工程質(zhì)量整改通知單。確保工程項(xiàng)目建設(shè)“資金安全、質(zhì)量安全和人員安全”。
(3)公司著力配齊配強(qiáng)城建力量,用最優(yōu)的領(lǐng)導(dǎo)、最好的隊(duì)伍、最強(qiáng)的力量,全天候、全方位、全過(guò)程、全身心投入到工程建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)中,用心抓工作、用情抓服務(wù) 用力抓落實(shí),確保工程按計(jì)劃建設(shè),規(guī)定各重點(diǎn)施工期間,城投公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員采取“5+2”、“白+黑”、“晴+雨”、苦干、實(shí)干加巧干的工作方法,增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,強(qiáng)化效率意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),加快施工速度,提高工程質(zhì)量,精心組織、科學(xué)施工、規(guī)劃運(yùn)作,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求,做到質(zhì)量有保證、安全無(wú)隱患、工期不推遲,確保工程項(xiàng)目安全高效、井然有序推進(jìn),按期、保質(zhì)、保量完成縣委、縣政府交辦的建設(shè)任務(wù)。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十二
今年我們經(jīng)營(yíng)公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子,愿在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,鼓足干勁,努力完成局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),做好我們的本職工作,特制定工作計(jì)劃如下:
今年計(jì)劃總收入40.75萬(wàn)元,計(jì)劃支出35.75萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益5萬(wàn)元。
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)收入中有以下幾項(xiàng)收入:
(1)賓館計(jì)劃收入10萬(wàn)元。
(2)旅游船只收入5萬(wàn)元。
(3)上壩收費(fèi)3萬(wàn)元。
(4)綠化收入7.5萬(wàn)元。
(5)房屋出租收入3萬(wàn)元。
(6)果園收入1.25萬(wàn)元。
(7)勞務(wù)輸出收入11萬(wàn)元。
總計(jì)收入40.75萬(wàn)元。
計(jì)劃支出費(fèi)用有以下幾項(xiàng):
(1)工資支出總額為15萬(wàn)元。
(2)提取三金3.2萬(wàn)元。
(3)勞動(dòng)保險(xiǎn)4.3萬(wàn)元。
(4)勞動(dòng)保護(hù)0.65萬(wàn)元。
(5)電話(huà)費(fèi)0.5萬(wàn)元。
(6)差旅費(fèi)0.8萬(wàn)元。
(7)辦公費(fèi)0.3萬(wàn)元。
(8)折舊及攤消6萬(wàn)元。
(9)稅金3.5萬(wàn)元。
(10)招待費(fèi)1.5萬(wàn)元。
總計(jì)劃支出為35.75。
二.總計(jì)劃的詳細(xì)說(shuō)明和工作部署。
賓館。
為了鼓勵(lì)整個(gè)經(jīng)營(yíng)公司的全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)xx賓館準(zhǔn)備向公司全體員工競(jìng)標(biāo)承包,在現(xiàn)有狀態(tài)下,標(biāo)底為10萬(wàn)元人民幣。若局里作出計(jì)劃,對(duì)賓館投資,進(jìn)行一定程度的改造,或填補(bǔ)一些用品、設(shè)備及線(xiàn)路改造的情況下,標(biāo)底為12萬(wàn)元人民幣。首先,我們先開(kāi)一個(gè)全體員工參加的動(dòng)員大會(huì),讓全體員工看清當(dāng)前充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的形式,讓全體員工具有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),發(fā)揮他們的潛力。這也是我們今年降低標(biāo)底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嘗到成功的喜悅,讓承租者能夠看到成功的結(jié)果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來(lái)能夠完完全全地獨(dú)立起來(lái)。
如公司內(nèi)部沒(méi)有人承租xx賓館,我們?cè)賹?duì)管理局內(nèi)全體職工招標(biāo)租賃。如全局職工也沒(méi)有人承租,最后就對(duì)社會(huì)招標(biāo),用社會(huì)的力量來(lái)管理xx賓館。
賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費(fèi)用由賓館承擔(dān)。
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公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十三
北城醫(yī)院具有歷史意義的一年。經(jīng)過(guò)一年多的精心準(zhǔn)備,我院與20xx年x月順利搬遷新院區(qū)。在新的歷史形式下,護(hù)理部緊緊圍繞在院領(lǐng)導(dǎo)周?chē)Y(jié)合本院實(shí)際情況,不斷調(diào)整工作思路,參考上級(jí)醫(yī)院老師的指導(dǎo)建議,制定了一些切實(shí)可行的方案。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,取得了一定的成績(jī)。當(dāng)然,也有工作中的不足?,F(xiàn)將下半年工作內(nèi)容總結(jié)如下:
護(hù)士著裝整潔,端莊大方。佩帶胸牌和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。開(kāi)展了一元錢(qián)活動(dòng)、感動(dòng)式服務(wù)和微笑服務(wù)活動(dòng),提高了大家的服務(wù)意識(shí)和主人翁意識(shí),使病人滿(mǎn)意度得到不同程度的提高。
針對(duì)我們護(hù)理隊(duì)伍年輕化問(wèn)題,狠抓護(hù)士素質(zhì)教育。全體人員從零做起,對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)進(jìn)行了全方位學(xué)習(xí)和考核。每位護(hù)士自購(gòu)《基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》書(shū)一本。分別在五月份進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)摸底考試一次。七月考試前五章,九月考試六-十一章,十一月考試最后幾章。每次考試優(yōu)秀人員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不及格人員都進(jìn)行了補(bǔ)考。
使大家系統(tǒng)的對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)進(jìn)行了掌握,并取得了很好的成績(jī)。在技術(shù)操作方面分別對(duì)吸氧、吸痰、密閉式靜脈輸液、心電監(jiān)護(hù)使用、簡(jiǎn)易呼吸氣囊使用進(jìn)行了培訓(xùn)和考核。通過(guò)大家操作技術(shù)的提高,大大提高了臨床護(hù)士的搶救技能。護(hù)士搶救病人從不敢參與到主動(dòng)參與,從不會(huì)使用儀器到能夠有條不紊的按搶救程序進(jìn)行。
進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě),根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)要求及格式》的要求,組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,對(duì)書(shū)寫(xiě)的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范,每月對(duì)環(huán)節(jié)病歷和終末病歷護(hù)理部進(jìn)行抽查,每月組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本科室終末病歷進(jìn)行全面檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,使護(hù)士的書(shū)寫(xiě)水平不斷提高,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。
新開(kāi)展了危重病人護(hù)理記錄單、新入院病人護(hù)理評(píng)估單、手術(shù)患者交接單,轉(zhuǎn)科病人交接單、手術(shù)患者安全核查表、一級(jí)護(hù)理床旁觀察單,心電監(jiān)護(hù)記錄單等新的護(hù)理文書(shū),增加了護(hù)理書(shū)寫(xiě)內(nèi)容,提高了大家的法律意識(shí),使病歷質(zhì)量得到提升。
針對(duì)我院護(hù)士長(zhǎng)都是今年新上任的護(hù)士長(zhǎng),管理經(jīng)驗(yàn)缺乏問(wèn)題。邀請(qǐng)濟(jì)寧市人民醫(yī)院護(hù)理部主任為我們進(jìn)行了護(hù)理管理技能培訓(xùn),并帶領(lǐng)護(hù)士長(zhǎng)到濟(jì)寧市人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。我們醫(yī)院也對(duì)護(hù)士長(zhǎng)管理作了培訓(xùn)。護(hù)理部每周五召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)本周工作內(nèi)容落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并布置下周工作內(nèi)容。護(hù)理部根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)需求下到科室,了解科室內(nèi)容,根據(jù)科室實(shí)際情況,給護(hù)士長(zhǎng)出謀獻(xiàn)策,做好護(hù)士長(zhǎng)參謀。
針對(duì)我院實(shí)際情況,護(hù)理隊(duì)伍人員嚴(yán)重缺乏,新進(jìn)護(hù)士多,結(jié)婚,生育請(qǐng)假多的問(wèn)題,為確保臨床工作的順利進(jìn)行,護(hù)理部多次和人事科、院長(zhǎng)聯(lián)系,在5月、6月、8月、12月進(jìn)行了5次護(hù)士招聘,共招收新護(hù)士35名。并對(duì)新入職護(hù)士進(jìn)行了嚴(yán)格的考核和崗前培訓(xùn)。并多次進(jìn)行了人員調(diào)整。各科室工作有條不紊。
護(hù)理部陸續(xù)修訂了護(hù)理核心制度,護(hù)士崗位職責(zé)、護(hù)理管理工作制度、臨床護(hù)理管理工作制度、手術(shù)室管理工作制度、護(hù)理工作流程、各科室應(yīng)急預(yù)案及流程。充實(shí)各科室文件夾內(nèi)容,為申請(qǐng)二級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量每月有計(jì)劃的進(jìn)行檢查,并對(duì)各項(xiàng)檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析。每月選出優(yōu)秀科室兩名,并對(duì)優(yōu)秀科室進(jìn)行了100元獎(jiǎng)勵(lì)。針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上進(jìn)行原因分析,并提出整改措施。上周的問(wèn)題作為下周的重點(diǎn)監(jiān)督內(nèi)容。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十四
20xx年上半年,林業(yè)站在縣林業(yè)局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全站人員以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以一流為目標(biāo),以改革為動(dòng)力,緊抓機(jī)遇,開(kāi)拓奮進(jìn),不辭辛苦按照年初制定的工作計(jì)劃,團(tuán)結(jié)一致,共同奮進(jìn),有力地推動(dòng)了我鎮(zhèn)林業(yè)事業(yè)的發(fā)展。
1、生態(tài)林補(bǔ)償工作:
20xx年是山區(qū)生態(tài)林補(bǔ)償工作進(jìn)入正軌的一年,我們將本著“按期上崗、加強(qiáng)培訓(xùn)、嚴(yán)格規(guī)范、正常運(yùn)轉(zhuǎn)”的指導(dǎo)思想開(kāi)展工作,包括管護(hù)人員的選拔、上崗培訓(xùn)、組織的建立、工資兌現(xiàn)、規(guī)范管護(hù)人員行為,以及生態(tài)林管護(hù)檢查驗(yàn)收、考核和生態(tài)林檔案管理等工作。上半年為了確保山區(qū)生態(tài)林管護(hù)成效,加強(qiáng)我鎮(zhèn)生態(tài)林管護(hù)人員的組織和管理,確保管護(hù)人員按時(shí)上崗履責(zé),保證我鎮(zhèn)無(wú)火情,無(wú)火災(zāi)、無(wú)濫砍濫伐等現(xiàn)象的發(fā)生,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,從村中挑選了3名巡查員進(jìn)行全天巡護(hù),從實(shí)際情況來(lái)看,起到了一定效果,有效保護(hù)了我鎮(zhèn)造林綠化成果。20xx年第一季度兌現(xiàn)生態(tài)林管護(hù)隊(duì)員工資845386.69元。
2、啟動(dòng)封山育林補(bǔ)植補(bǔ)造工程:
封山育林補(bǔ)植補(bǔ)造工程開(kāi)始啟動(dòng),總計(jì)8600畝。地點(diǎn)黑漢嶺北坡到大勝嶺北坡,該工程承包給工程隊(duì)具體施工,林業(yè)站進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,保證質(zhì)量,不夠質(zhì)量的及時(shí)返工,此項(xiàng)工程計(jì)劃20xx年8月竣工。
3、林木病蟲(chóng)害防治工作:
在林木病蟲(chóng)害防治工作中,我們召開(kāi)多次專(zhuān)門(mén)會(huì)議,設(shè)立兼職蟲(chóng)性預(yù)報(bào)人員,以便能把危害情況及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,以做到防止有的放矢。今年自5月開(kāi)始,由縣林保站組織防火消防中隊(duì)的全體消防員,對(duì)我鎮(zhèn)兩松進(jìn)行了人工防治,防治面積達(dá)20000畝。在防治期間,我站積極配合,對(duì)防治區(qū)域進(jìn)行了廣泛的監(jiān)測(cè),及時(shí)將情況上報(bào)有關(guān)單位,從總體調(diào)查表明,人工防治是控制病蟲(chóng)害蔓延的最直接最有效的辦法,確保了我鎮(zhèn)綠色景觀和生態(tài)環(huán)境改善。
在鎮(zhèn)“以綠興鎮(zhèn),以綠富民”的指導(dǎo)思想下,今年各村在林業(yè)站指導(dǎo)下春季四旁植樹(shù)20000株,硬化路綠化,王順溝—樓梁補(bǔ)植刺槐480株。
1、好山區(qū)生態(tài)林補(bǔ)償機(jī)制的后期管理工作,主要有:。
(1)、嚴(yán)格執(zhí)行“四落實(shí)”人員、地塊、責(zé)任、報(bào)酬要一一對(duì)應(yīng),責(zé)任區(qū)要明確。
(2)、細(xì)化考核管理,嚴(yán)格執(zhí)行管護(hù)人員“八不準(zhǔn)”,加大培訓(xùn)力度。進(jìn)一步將考核細(xì)化、量化、便于管理。
(3)、轉(zhuǎn)移工作重點(diǎn),做好中幼林撫育工作。
(4)、向上級(jí)有關(guān)部門(mén)爭(zhēng)取對(duì)生態(tài)林補(bǔ)償工作的支持,爭(zhēng)取管理經(jīng)費(fèi)。
(5)、認(rèn)真做好管護(hù)隊(duì)員下季度的工資兌現(xiàn)工作。
(6)、做好20xx年底人員到期輪換工作。
2、退耕還林工作,做好檢查驗(yàn)收及完善后期管理等工作,20xx年我們本著一次性驗(yàn)收的原則,不再進(jìn)行二次驗(yàn)收,以改變有些農(nóng)戶(hù)蒙騙過(guò)關(guān),不為養(yǎng)樹(shù)只想得到國(guó)家補(bǔ)貼的思想,做好退耕戶(hù)的錢(qián)糧兌現(xiàn),最大限度地解決遺留問(wèn)題。
3、果樹(shù)由營(yíng)造型向經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變,準(zhǔn)備舉辦果樹(shù)培訓(xùn)班,增加技術(shù)含量,科學(xué)防蟲(chóng)防病,增加農(nóng)民收入。
4、做好封山育林補(bǔ)植補(bǔ)造工作,嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)程進(jìn)行施工,做好檢查、監(jiān)督、驗(yàn)收工作,加大對(duì)封山育林的管護(hù)力度,做好禁牧、割草、打柴等人為活動(dòng)。
5、森林資源管理工作:
20xx年計(jì)劃完成200立方的散生木采伐,堅(jiān)持積極保護(hù)、合理利用及嚴(yán)格審批的原則,嚴(yán)格執(zhí)行采伐手續(xù),與采伐單位法人代表簽定采伐責(zé)任書(shū)、保證書(shū),并設(shè)專(zhuān)人對(duì)采伐申請(qǐng)到次年更新全部過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督以保證不出現(xiàn)超量、超時(shí)、超界采伐等違法現(xiàn)象。
6、護(hù)林防火工作:
護(hù)林防火工作是林業(yè)站工作的重點(diǎn),也是難點(diǎn),下半年年要繼續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,加大宣傳力度,加大巡護(hù)與執(zhí)法力度,充分利用生態(tài)林管護(hù)人員,監(jiān)督管護(hù)人員到崗到位情況,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,杜絕火情、火警和兩伐案件的發(fā)生。
7、除了以上工作,還要盡心盡責(zé)做好黨委、政府交給的其他工作任務(wù)。
總之,我們將克服種種困難,以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),繼續(xù)提高造林質(zhì)量,保障森林資源安全,提高林分質(zhì)量,為建設(shè)空氣清新,環(huán)境優(yōu)美,生態(tài)良好,人居和諧的生態(tài)環(huán)境而努力奮斗。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十五
20xx年上半年度公司順利通過(guò)了第4屆一次職工代表大會(huì),在職工隊(duì)伍保障、職工福利提高、職工隊(duì)伍穩(wěn)定上取得了良好的業(yè)績(jī),也為公司上下團(tuán)結(jié)一心,共克時(shí)艱打下了牢固的基礎(chǔ)。20xx年上半年度公司繼續(xù)堅(jiān)持“保安全、挖潛力、拓市場(chǎng)、降成本、抓管理”的主要工作方針,力促安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、深化運(yùn)力結(jié)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)了安全營(yíng)運(yùn)無(wú)事故、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)投訴的良好工作目標(biāo)。
一、20xx年上半年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
上半年度完成營(yíng)業(yè)收入1130萬(wàn)元(6月份預(yù)計(jì)190萬(wàn)元),客運(yùn)量28.1萬(wàn)人次(6月份預(yù)計(jì)4.7萬(wàn)人),旅客周轉(zhuǎn)量1001.5萬(wàn)人公里(6月份預(yù)計(jì)197萬(wàn)人公里),虧損128萬(wàn)元(不含6號(hào)、1號(hào)出售凈收益412.4萬(wàn)元)。
(一)牢記安全責(zé)任始終是企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的重要保證。
1、全力抓好春運(yùn)安全生產(chǎn)工作。20xx年的春運(yùn),公司緊緊圍繞“以人為本,安全暢通,和諧穩(wěn)定”的主題,深入開(kāi)展春運(yùn)安全生產(chǎn)工作,在加強(qiáng)春運(yùn)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組、職工安全防范意識(shí)的提高上下足了功夫,并突出春運(yùn)工作重點(diǎn)在查堵危險(xiǎn)品工作、特殊氣象條件下的安全航行、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度上比以往有了新的提高,公司還不失時(shí)機(jī)的開(kāi)展春運(yùn)安全競(jìng)賽活動(dòng)提出“安全暢通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的口號(hào),讓公司在20xx年春運(yùn)工作中取得一定的成績(jī),確保了社會(huì)的穩(wěn)定,人民群眾的出行安全,提高了企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)。
2、強(qiáng)化可視力工作方法,深化日常性、季節(jié)性安全管理與隱患排查工作。一是加強(qiáng)安全管理可視力工作方法,強(qiáng)調(diào)各職能科室有關(guān)負(fù)責(zé)人要多下現(xiàn)場(chǎng),多做跟蹤指導(dǎo)工作。二是做好日常性和季節(jié)性工作,結(jié)合可視力工作方法進(jìn)一步明確各客輪和相關(guān)科室在春霧季節(jié)與“三防”期間的工作職責(zé),尤其是大霧大風(fēng)天氣人員及時(shí)到位、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。三是牢固樹(shù)立“隱患就是事故”的理念,堅(jiān)持月度安全服務(wù)考核和自查自改工作,深入開(kāi)展隱患排查治理工作,確保公司的安全生產(chǎn)工作有條不紊的開(kāi)展。
3、開(kāi)展崗位大練兵培訓(xùn)活動(dòng),推行安全與防污染管理規(guī)章20xx年5月起,公司按計(jì)劃舉行了崗位大練兵活動(dòng),活動(dòng)以提高員工隊(duì)伍整體技能素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),提出“缺少什么就補(bǔ)學(xué)什么”的活動(dòng)口號(hào),激勵(lì)全體員工針對(duì)自己的崗位職責(zé),將練兵競(jìng)賽活動(dòng)與日常的安全生產(chǎn)工作結(jié)合起來(lái),較好地提升了船員安全航行和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的技能,并首先對(duì)非體系船7輪引入《安全與防污染管理規(guī)章》的培訓(xùn)和輔導(dǎo),讓公司在船舶有效管理、船員隊(duì)伍素質(zhì)上得到全面性的提高。
4、認(rèn)真開(kāi)展全國(guó)第十個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng)。今年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的主題是“安全責(zé)任、重在落實(shí)”,為此公司本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則,結(jié)合本單位實(shí)際制定了一系列任務(wù),著重抓好安全警示教育、防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)急演練、落實(shí)三防預(yù)案、做好隱患排查等,落實(shí)安全責(zé)任主體,落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施,落實(shí)安全工作到崗到人,確保今年的安全生產(chǎn)月活動(dòng)有序開(kāi)展。
(二)合理處置待命船舶、調(diào)整運(yùn)力結(jié)構(gòu)是企業(yè)可持續(xù)繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵策略。
1、自從20xx年“三船兩線(xiàn)”計(jì)劃調(diào)整后公司1、10號(hào)兩輪則處于了長(zhǎng)久的待命狀況,但是兩艘船年近三百萬(wàn)的管理費(fèi)用支出一直是全司領(lǐng)導(dǎo)與員工心中的一塊大石頭,亦是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展、走出困境的一件大包袱。為此經(jīng)過(guò)公司多方努力終于將兩輪分別以910萬(wàn)元和450萬(wàn)元出售給東方海運(yùn)有限責(zé)任公司和上海樂(lè)百年投資有限公司,為企業(yè)走出困境可持續(xù)發(fā)展,盤(pán)活國(guó)有資產(chǎn)打下了良好的基礎(chǔ)。
2、定海-上海小洋山航線(xiàn),由始發(fā)港西碼頭遷回三江后,票價(jià)下調(diào)20%,20xx年1月12日復(fù)航后至2月25日累計(jì)110航次2830人,平均每航次26人,收入1547元,而僅柴油成本3125元,日4航次僅虧油達(dá)6312元,加上船員工資、系解纜費(fèi)、代理費(fèi)、稅、保險(xiǎn)費(fèi)、船舶折舊費(fèi)等營(yíng)運(yùn)日每天虧損萬(wàn)元以上。為此公司于2月26日開(kāi)始對(duì)該線(xiàn)暫時(shí)撤運(yùn),又在5月1-5日趁3天小長(zhǎng)假時(shí)期嘗試營(yíng)運(yùn),但效果依然不佳,因此對(duì)該線(xiàn)繼續(xù)采取暫時(shí)撤運(yùn)等待時(shí)機(jī)復(fù)航的策略,來(lái)降低該線(xiàn)給企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展所帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)包袱。
(三)內(nèi)抓管理、節(jié)能降耗是企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的重要舉措。
1、對(duì)公司《員工獎(jiǎng)懲辦法》與《科室紀(jì)律作風(fēng)檢查考評(píng)實(shí)施辦法》進(jìn)行了重新的修訂,并通過(guò)中層干部以上會(huì)議的肯定。辦法修訂后根據(jù)其規(guī)定成立了考核督促小組,對(duì)公司內(nèi)部的紀(jì)律作風(fēng)、工作作風(fēng)與清潔衛(wèi)生方面進(jìn)行了每月一次的綜合考評(píng),為營(yíng)造一個(gè)良好的辦公秩序,提高公司機(jī)關(guān)內(nèi)部辦事效率和工作質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部管理方面起到了積極的作用。
2、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗工作,完善節(jié)能降耗辦法的推廣和考核工作,加強(qiáng)物配件的修舊利廢力度,降低了生產(chǎn)成本,嚴(yán)控船舶修理費(fèi)用,使費(fèi)用偏離度控制在20%以?xún)?nèi),對(duì)物料進(jìn)出管理工作嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)決算制度,還注重細(xì)節(jié),特別是對(duì)水、電等資源的節(jié)約管理。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)人財(cái)物的管理,財(cái)務(wù)工作繼續(xù)做好榭普線(xiàn)合作經(jīng)營(yíng)的實(shí)績(jī)核算,在雙方財(cái)務(wù)部門(mén)結(jié)算上采用月度對(duì)賬、季度預(yù)算平衡、半年度預(yù)結(jié)算等方式,嚴(yán)肅執(zhí)行票務(wù)核對(duì)核算制度;進(jìn)一步完善單船核算分析制度,以及嚴(yán)格帳物核對(duì)、結(jié)算核對(duì)、費(fèi)用核查等資金流轉(zhuǎn)制度和票證管理制度。
(四)順利召開(kāi)職代會(huì),維護(hù)企業(yè)職工隊(duì)伍穩(wěn)定是企業(yè)健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。
20xx年是公司最為困難的一年,由于部分航線(xiàn)的撤運(yùn)、分流與高油價(jià)所帶來(lái)的成本高位運(yùn)營(yíng),使得營(yíng)業(yè)收入大幅度降低,虧損嚴(yán)重。為此職工隊(duì)伍所衍生出來(lái)消極性、害怕性的思想負(fù)擔(dān)給公司的正常安全生產(chǎn)工作帶來(lái)了不必要的麻煩,為了維護(hù)職工的根本利益,維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定,在這個(gè)大背景下公司于3月25、26日召開(kāi)了第四屆一次職工代表大會(huì),大會(huì)共收到提案9份,共11條,就員工最關(guān)心的收入福利問(wèn)題上進(jìn)行了公司歷史上最大的一次變革,這次變革以更貼近企業(yè)實(shí)際的績(jī)效獎(jiǎng)代替落后不合理的月度獎(jiǎng),在保證職工福利不變、提高職工收入的基礎(chǔ)上更要求全體職工把注意力集中在企業(yè)再創(chuàng)業(yè)、再發(fā)展這個(gè)主題上,激發(fā)起職工的凝聚力與向心力,與企業(yè)同命運(yùn)共患難,砥礪奮進(jìn)、共克時(shí)艱。本次職代會(huì)也得到了職工隊(duì)伍的肯定,為企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、20xx年公司在黨建工作上認(rèn)真組織開(kāi)展“當(dāng)模范爭(zhēng)先鋒做奉獻(xiàn)”、“我為黨旗添光彩、新區(qū)建設(shè)我先行”等向建黨90周年獻(xiàn)禮的系列活動(dòng),突出了發(fā)揮黨員在職工隊(duì)伍中的核心作用和黨員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的帶頭模范作用。
2、積極認(rèn)真搞好“企業(yè)員工形勢(shì)教育活動(dòng)”。20xx年公司經(jīng)營(yíng)環(huán)境受到極大的困境,針對(duì)員工隊(duì)伍存在的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,公司利用“通高簡(jiǎn)報(bào)”、各類(lèi)活動(dòng)等契機(jī),把企業(yè)形勢(shì)教育滲透到實(shí)際工作中,在“求生存、求發(fā)展”的共鳴心聲下,企業(yè)凝聚力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、提升“”品牌效應(yīng),加強(qiáng)文明服務(wù)質(zhì)量建設(shè),把重心放在提高服務(wù)質(zhì)量上,努力打造精品航線(xiàn)。20xx年公司以軟件提升為內(nèi)因,推進(jìn)了8輪“創(chuàng)青年文明號(hào)”活動(dòng)的開(kāi)展,并在12號(hào)輪上延伸了三姐妹服務(wù)崗。同時(shí)對(duì)公司服務(wù)行為規(guī)范作了進(jìn)一步完善,引入導(dǎo)游知識(shí)服務(wù)旅客,全面提升了服務(wù)質(zhì)量。
三、公司目前存在的問(wèn)題與困難。
上半年公司各項(xiàng)工作按照董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)、任務(wù),經(jīng)過(guò)全公司共同努力,基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。但也存在一些不足與困難,較為突出的有:
3、三小洋線(xiàn)在遷址三江碼頭以后,客流量沒(méi)有良好的起色,隨著油價(jià)的提高,該線(xiàn)運(yùn)營(yíng)情況入不敷支,成為了公司最大的經(jīng)濟(jì)包袱,為此暫時(shí)撤運(yùn)該線(xiàn)。如何使該線(xiàn)轉(zhuǎn)虧為盈,再次成為企業(yè)的一個(gè)贏利點(diǎn)是今后企業(yè)發(fā)展相當(dāng)關(guān)鍵的一環(huán)。
4、公司船員隊(duì)伍工種失衡,有的工種緊缺、有的工種多余。為此調(diào)整船員隊(duì)伍結(jié)構(gòu),平衡船員隊(duì)伍組成是公司20xx年的一項(xiàng)重要工作。
5、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降,部分員工思想波動(dòng)比較大,部分航線(xiàn)員工尤其是虧損、待命航線(xiàn)的員工缺乏堅(jiān)持的信心,對(duì)留住較好素質(zhì)的員工增加了難度。
6、企業(yè)員工技能素質(zhì)有待提升,公司在安全意識(shí)與可視力工作的量化度、自覺(jué)度需要加大監(jiān)督考核力度。
7、公司運(yùn)力結(jié)構(gòu)不合理,造成船舶年修航修無(wú)合適機(jī)動(dòng)船舶頂班(如三洋泗線(xiàn)船舶年修)。
這些不足與困難使公司面臨較大的風(fēng)險(xiǎn),20xx年是公司真正進(jìn)入艱辛與持續(xù)創(chuàng)業(yè)之年,面對(duì)大橋挑戰(zhàn)和運(yùn)輸市場(chǎng)格局的變化,我們必須采取積極的應(yīng)對(duì)措施來(lái)化不利因素為有利因素,對(duì)企業(yè)樹(shù)立起信心,齊心協(xié)力、共克時(shí)艱。
20xx年上半年公司工作整體穩(wěn)步推進(jìn),堅(jiān)持“保安全、挖潛力、拓市場(chǎng)、降成本、抓管理”的工作方針有效形成,盡管在出售1、10輪之后公司的經(jīng)濟(jì)包袱大大降低,但是高油價(jià)、高成本的運(yùn)作,以及處于待命狀態(tài)的9輪與2輪都是公司下半年所要繼續(xù)面臨的困難,20xx年下半年公司堅(jiān)持既定的工作總體思路,主要抓好以下幾點(diǎn)工作:
1、嚴(yán)把安全生產(chǎn)管理工作關(guān)口,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定,順利完成全國(guó)第十個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng),加強(qiáng)“三防”期間安全生產(chǎn)工作、日常性和季節(jié)性安全管理工作。做好《安全和防污染規(guī)章制度》引入非體船舶的具體工作,提升安全管理水平。繼續(xù)加強(qiáng)可視力工作方法,繼續(xù)完善現(xiàn)場(chǎng)管理考核辦法和應(yīng)急事宜報(bào)告、控制、處理程序。
2、繼續(xù)做好下半年船員崗位大練兵工作,鞏固崗位大練兵實(shí)效,深入滾動(dòng)地開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)和實(shí)操考核,為實(shí)施船員優(yōu)化組合打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、計(jì)劃于7-9月的暑運(yùn)和旅游旺季由待命船舶9輪作恢復(fù)性開(kāi)航三江-小洋山線(xiàn),如該三個(gè)月內(nèi)客流依然無(wú)起色,達(dá)不到正常的生產(chǎn)盈利保本點(diǎn),則對(duì)該線(xiàn)繼續(xù)采取長(zhǎng)期報(bào)停撤運(yùn)的策略。
4、繼續(xù)深化開(kāi)源、節(jié)流工作。一是合理安排資金,提高資金周轉(zhuǎn)和還貸能力;二是節(jié)能降耗,加強(qiáng)船舶維修管理,嚴(yán)格物料采購(gòu)領(lǐng)發(fā)制度,繼續(xù)做好修舊利廢工作,對(duì)年修船舶繼續(xù)實(shí)施質(zhì)量跟蹤督查制度,加強(qiáng)油、水、電定額使用、計(jì)劃控制工作,降低機(jī)務(wù)成本;三是把好開(kāi)源節(jié)流關(guān)口,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)重大決策的資金運(yùn)作、船舶買(mǎi)賣(mài)維修、物料采購(gòu)等工作的監(jiān)督;四是完善企務(wù)公開(kāi)制度,促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
5、加強(qiáng)企業(yè)員工思想教育,形成企業(yè)穩(wěn)定局面,繼續(xù)開(kāi)展“企業(yè)形勢(shì)教育”活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,不斷提升工作責(zé)任感和對(duì)企業(yè)的歸屬感,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力和向心力,進(jìn)一步激發(fā)工作熱情,為推進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)建工作,促企業(yè)文明建設(shè),創(chuàng)建工作以文明建設(shè)為活動(dòng)目標(biāo),探索新思路、新方法為重點(diǎn)。努力打造“安全運(yùn)行無(wú)事故,優(yōu)質(zhì)服務(wù)無(wú)投訴”的客運(yùn)軟環(huán)境,提高“”品牌知名度,實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益,使公司文明創(chuàng)建工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),為市精神文明建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十六
在過(guò)去的半年里,xxxx村在上級(jí)相關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,村兩委成員團(tuán)結(jié)一致,深入貫徹,以村級(jí)收入持續(xù)增長(zhǎng),xxxx年度確保突破xxxx萬(wàn),力爭(zhēng)達(dá)到xxx萬(wàn)為目標(biāo),以服務(wù)鎮(zhèn)中心工作為重點(diǎn),以增進(jìn)民生福祉為根本,以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)為宗旨,齊頭并進(jìn),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將半年度工作總結(jié)如下:
(一)村級(jí)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。眾所周知,我村的經(jīng)濟(jì)一直比較薄弱,主要是存量建設(shè)用地貧瘠,無(wú)法建設(shè)廠房出租來(lái)增加村級(jí)收入。為增加村級(jí)收入,村“兩委”班子成員動(dòng)足了腦筋。去年我村在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的支持下,申請(qǐng)建立了160畝聯(lián)動(dòng)大棚,平均每年可為村級(jí)增加10萬(wàn)元收入。而去年老村委改造的廠房出租后,全年收入達(dá)到了16萬(wàn)多,又比去年增加了10萬(wàn)元的村級(jí)收入?,F(xiàn)又將東華制管廠旁邊的庫(kù)房和臨時(shí)村委的活動(dòng)板房一并租出去,又可為村里增加近7萬(wàn)元的收入。使得年初制定的年收入目標(biāo)更進(jìn)一步。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè):1、上半年共完成了20條河道、7614米廠,15.4萬(wàn)方土的清理疏浚工作。2、鎮(zhèn)下達(dá)的150畝綠化項(xiàng)目全面實(shí)施完成。3、社區(qū)順利喬遷,完成新老社區(qū)過(guò)渡,新社區(qū)外圍的村民建設(shè)設(shè)施基本配備完成。4、村19組.36組道路拓寬工程結(jié)束,17.18組道路已實(shí)施過(guò)半。
(二)計(jì)生工作:在上半年度的上級(jí)計(jì)生部門(mén)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)中上,我村的各項(xiàng)指標(biāo)均完成的較為出色,外出人員和上半年常規(guī)隨訪工作均達(dá)98%以上;孕前優(yōu)生優(yōu)育檢查也在任務(wù)比較艱巨的情況下后來(lái)趕上;0-3歲科學(xué)育兒、流進(jìn)人員管理工作也均在有條不紊的開(kāi)展中。
(三)民政工作:按照鎮(zhèn)民政部門(mén)的相關(guān)要求,結(jié)合本村實(shí)際,認(rèn)真排摸困難群眾,給予特殊關(guān)注,上半年共臨時(shí)救助人,嚴(yán)格把好審議關(guān),確保低保工作規(guī)范化管理,全村現(xiàn)共有低保戶(hù)18戶(hù);邊緣戶(hù)3人。
(四)文化工作:我村按照鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)的指示,積極開(kāi)展、組織參加鎮(zhèn)上舉辦的各項(xiàng)文化活動(dòng),1月份開(kāi)展了黨員冬訓(xùn)活動(dòng);2月份志愿參加了鎮(zhèn)舉辦的鬧元宵活動(dòng)、開(kāi)展了慰問(wèn)困難黨員、困難群眾活動(dòng);3-5月份,排出了交通志愿者,每周六、周日參加鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)主要路口交通值勤活動(dòng);6月份開(kāi)展了第三屆包粽子比賽,包好的粽子煮熟后送到了南山公寓慰問(wèn)本村的幾位孤寡老人。
(五)征地安置工作:23組的安置工作已基本結(jié)束,還有31、33、37組3個(gè)組的工作也已在社保局核對(duì)打卡階段,7月底之前有望能夠結(jié)束。
(六)其他工作:征兵工作中村4-5月份對(duì)全村18周歲至23周歲的一百多名適齡青年進(jìn)行了排摸,近10人進(jìn)入了體檢階段;建房工作中,已對(duì)全村14戶(hù)符合條件的申請(qǐng)對(duì)象進(jìn)行了立卷申報(bào),4戶(hù)申請(qǐng)預(yù)拆遷的對(duì)象等待鎮(zhèn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)辦審批;農(nóng)業(yè)工作中秸稈還田、夏收夏種均已落實(shí);衛(wèi)生、信訪、綜治等條線(xiàn)常規(guī)工作,在相關(guān)主抓人員的協(xié)調(diào)配合下,在村“兩委”干部和村組干部的辛勤工作下,在黨員群眾的全力支持下,均取得了進(jìn)步,較為出色的完成了上半年度各項(xiàng)工作指標(biāo)。
一是工作力度不夠,幾樣工作沒(méi)能在上半年度及時(shí)完成;三是村民問(wèn)題多樣化,處理方式亟待加強(qiáng)。
(一)增進(jìn)創(chuàng)收新渠道,使后繼有力,提高村級(jí)收入。為多渠道創(chuàng)收,為下年度的村級(jí)收入添磚加瓦,下半年我們有意向再申請(qǐng)建設(shè)240畝高效設(shè)施聯(lián)動(dòng)大棚,現(xiàn)已向政府打了申請(qǐng)報(bào)告。
(二)抓牢基礎(chǔ)不放松,做好日常工作,確保年度目標(biāo)圓滿(mǎn)完成?!盎A(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖”,我們要時(shí)刻牢記此項(xiàng)準(zhǔn)則,抓好基礎(chǔ)工作落實(shí)不放松,以保證全年度工作目標(biāo)圓滿(mǎn)完成。
(三)關(guān)愛(ài)民眾疾苦,為民謀利,著力解決群眾熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。平時(shí)注重重點(diǎn)人、事、物的收集和處理,在廣泛征求民情民意的情況下開(kāi)展工作,著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題;注意隱患的預(yù)防和排摸,防患于未然,杜絕重大事件的發(fā)生。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十七
上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來(lái)公司四個(gè)多月了,回顧這四個(gè)多月,我覺(jué)得有必要從以下幾個(gè)方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案;
4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱,并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對(duì)工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估
回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作,可以用一句話(huà)來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估,那就是:付出了很大的智力勞動(dòng),但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。
而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得
思想上
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái),對(duì)生活,對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望。
在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。
如果說(shuō)這半年來(lái),我確實(shí)成長(zhǎng)了的話(huà),那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。
感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因?yàn)橛辛诉@些,我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。
3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。
比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng),朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。
2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。
這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗(yàn)上:
1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。
我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。
學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。
而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。
四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)
回顧這半年,在工作上我做過(guò)的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次),同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1、思維常常太過(guò)于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神,老是憑直覺(jué)做出判斷,導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩,而不被認(rèn)可。
在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時(shí)候直覺(jué)是有效的,但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō),憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。
這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。
在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿(mǎn)心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后,我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理,老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的。
“滿(mǎn)招損,謙受益”的警言,看來(lái)還得常駐于心。
四、下半年的計(jì)劃
(一)思想上
在思想上我覺(jué)得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿(mǎn)意,所以在下半年的工作中,我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長(zhǎng)。
(二)工作上及技能上
3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》,以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開(kāi)闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
五、對(duì)公司及部門(mén)的建議
(一)對(duì)公司的建議:
1.減少一些不必要的儀式或程序性的設(shè)置、安排,以切實(shí)提高工作效率。
如我在和一些銷(xiāo)售人員的溝通中,發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常抱怨公司的銷(xiāo)售會(huì)議開(kāi)的次數(shù)太多,導(dǎo)致他們每天都要把很多的時(shí)間用來(lái)“應(yīng)付”這些大會(huì)小會(huì),而沒(méi)有時(shí)間來(lái)真正考慮他們的銷(xiāo)售問(wèn)題。
2.個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門(mén)、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn),使各個(gè)部門(mén)、崗位各司其責(zé)、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。
(二)對(duì)本部門(mén)的建議
以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié),有成績(jī)也有教訓(xùn),而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。
而在接下來(lái)的工作中,只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿(mǎn)等),我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái),才能使自己的人生更加的多姿多彩!
六、希望得到的工作待遇
1.環(huán)境上:有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質(zhì)保量完成工作。
2.薪資上:付出和回報(bào)成正比。
3.績(jī)效評(píng)估上:不奢望自己的成果都能被認(rèn)同,但希望自己的付出能被人理解。
4.團(tuán)隊(duì):希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng),爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿。
今年以來(lái),我們按照集團(tuán)公司總體部署,結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定出“圍繞一個(gè)中心,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心;抓好一個(gè)落實(shí),落實(shí)黨委工作責(zé)任制;突出兩個(gè)“安”字,安全生產(chǎn)和人心安定;做好四個(gè)結(jié)合:常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合、深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合、點(diǎn)與面相結(jié)合、自身努力與調(diào)動(dòng)整體積極性相結(jié)合”的工作思路,經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢(shì)下做好黨建工作的'新路子,使社區(qū)黨的建設(shè)邁上了一個(gè)新臺(tái)階。
一、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,集思廣議謀發(fā)展
隨著集團(tuán)公司改革的步伐加快,首先,我們?cè)谌ツ辍叭D(zhuǎn)”主題教育活動(dòng)取得成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合社區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程,廣泛開(kāi)展了促“三轉(zhuǎn)”樹(shù)“三觀”主題教育活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)載體使廣大黨員干部職工牢固樹(shù)立“發(fā)展觀、市場(chǎng)觀、創(chuàng)新觀”。
先后開(kāi)展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進(jìn)一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會(huì)等系列活動(dòng),共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來(lái),為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅(jiān)實(shí)的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的物業(yè)管理存在的差距,根據(jù)國(guó)務(wù)院頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,結(jié)合實(shí)際組織房產(chǎn)、收費(fèi)等四名基層支部書(shū)記集中一星期時(shí)間討論審議,制訂了《運(yùn)作制度》、《內(nèi)部崗位責(zé)任制》、《裝修管理與指南》、《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》《員工考核制度》《文化手冊(cè)》《公眾制度》等7大類(lèi)149項(xiàng)規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務(wù)更精細(xì)化,工作更具體化,責(zé)任更清晰化,做到人人、事事、處處有標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進(jìn)水平的差距。
三是優(yōu)化人力資源。
我們按照上級(jí)要求,對(duì)人員進(jìn)行合理分配重組,共轉(zhuǎn)崗分流163人。
二、突出三個(gè)重點(diǎn),全面抓好黨建工作
1、建立健全工作機(jī)制。
我們始終把落實(shí)黨委工作運(yùn)行機(jī)制作為一件大事來(lái)抓,一是先后出臺(tái)了《關(guān)于黨政領(lǐng)導(dǎo)崗位范圍及工作分工的意見(jiàn)》、《關(guān)于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)確保各項(xiàng)工作落實(shí)的意見(jiàn)》、《關(guān)于實(shí)施黨委工作責(zé)任制和創(chuàng)新工作實(shí)踐的意見(jiàn)》等一系列文件。
二是注重安排部署和檢查考核緊密結(jié)合。
年初制定目標(biāo)、年中交流自查、年終評(píng)比考核。
年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》;年中,組織各支部開(kāi)展自查和交流活動(dòng);年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結(jié)果與社區(qū)干部的年終獎(jiǎng)金和先進(jìn)評(píng)比掛鉤。
三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會(huì)議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議章程》。
章程注重從社區(qū)改革的實(shí)際、黨員分布、構(gòu)成的現(xiàn)狀出發(fā),對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。
四是建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)基層組織建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務(wù)站和管理中心。
同時(shí),明確各服務(wù)站、管理中心黨支部書(shū)記為社區(qū)基層組織建設(shè)工作直接責(zé)任人,真正做到了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
2、建立健全黨建組織網(wǎng)絡(luò)。
我們按照基礎(chǔ)上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標(biāo),我們先后成立了黨的建設(shè)研究會(huì),建立了理論學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃,設(shè)立了黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督員。
進(jìn)一步落實(shí)《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設(shè),有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。
在此基礎(chǔ)上,我們加強(qiáng)了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強(qiáng)化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過(guò)大力宣傳黨的政治主張,做深入細(xì)致的思想政治工作,不斷嚴(yán)格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質(zhì)量。
3、開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮作用。
物業(yè)管理的主題就是服務(wù),黨建工作是一切工作的生命線(xiàn),黨建工作理所當(dāng)然地圍繞服務(wù)作文章。
我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據(jù)業(yè)務(wù)關(guān)系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開(kāi)展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會(huì)治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務(wù)設(shè)施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動(dòng)聯(lián)誼,共建精神文明;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動(dòng),在社區(qū)黨員中開(kāi)展了“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng)。
目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務(wù)服務(wù)員,黨員的帶頭示范促進(jìn)了職工素質(zhì)的全面提高。
三、突出“兩個(gè)安字”,確保社區(qū)穩(wěn)定
一是抓安全生產(chǎn)。
二是抓人心安定。
為創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長(zhǎng)的維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組,認(rèn)真細(xì)致地分析社區(qū)形勢(shì),及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈中共**集團(tuán)有限公司委員會(huì)關(guān)于認(rèn)真做好當(dāng)前維護(hù)穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。
按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)作為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定的第一責(zé)任人,各基層單位黨政主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位負(fù)責(zé);充分發(fā)揮各級(jí)黨組織核心作用的上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確任務(wù)、強(qiáng)化責(zé)任、層層落實(shí),做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。
在工作中加強(qiáng)基層的信息反饋,建立了領(lǐng)導(dǎo)班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和實(shí)際困難,切實(shí)為職工群眾釋難解惑,解決問(wèn)題。
自**社區(qū)成立以來(lái),未發(fā)生一起集體上訪和越級(jí)上訪事件。
四、做好四個(gè)結(jié)合,推動(dòng)各項(xiàng)工作全面發(fā)展
一是常規(guī)工作與重點(diǎn)工作相結(jié)合。
我們堅(jiān)持每周一例會(huì)制度,全面部署社區(qū)各項(xiàng)工作,做到常規(guī)工作無(wú)遺漏,重點(diǎn)工作無(wú)放松,全面地推進(jìn)整體工作;二是深入調(diào)研與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合。
制定了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)制度,我們要求社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員每年下基層時(shí)間達(dá)到三分之一以上,注重帶著問(wèn)題深入基層、深入群眾調(diào)研,有針對(duì)性地制定解決問(wèn)題的措施,有效地解決實(shí)際問(wèn)題;三是點(diǎn)與面相結(jié)合。
每件關(guān)鍵的、牽動(dòng)面廣、影響面大的工作,都注意先抓點(diǎn),選準(zhǔn)突破口,取得成功經(jīng)驗(yàn),再在面上推進(jìn);四是明確職責(zé)和干部人才培養(yǎng)相結(jié)合。
進(jìn)一步理順副職和正職的關(guān)系,落實(shí)各主管部門(mén)的責(zé)任,發(fā)揮各部門(mén)、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項(xiàng)工作任務(wù),又使干部得到鍛煉提高。
上半年以來(lái),我們的工作雖然取得一定成績(jī),成績(jī)的取得與上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的辛勤努力是分不開(kāi)的。
但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進(jìn)中還存在著一些問(wèn)題急需解決。
我們目前面臨新課題、新任務(wù)。
二是內(nèi)部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》結(jié)合社區(qū)實(shí)際,從機(jī)制和管理模式上需進(jìn)一步加強(qiáng)依法治企,依靠制度來(lái)規(guī)范我們的工作機(jī)制。
按照集團(tuán)公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉(zhuǎn),貼著效益干,抓黨風(fēng)促廉政,抓安全促生產(chǎn)”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動(dòng)為契機(jī),以減虧增效為目的,以深化改革為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強(qiáng)管理,創(chuàng)新機(jī)制,緊緊圍繞**社區(qū)**年經(jīng)營(yíng)奮斗目標(biāo),切實(shí)抓好黨委各項(xiàng)中心工作,確保完成**年各項(xiàng)任務(wù)。
一、圍繞大局、服務(wù)中心,強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)
按照武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的要求,認(rèn)真落實(shí)《**社區(qū)**年關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想的通知》,嚴(yán)格按照社區(qū)黨委制定的《黨的十六屆三中全會(huì)和“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)配檔表》計(jì)劃開(kāi)展下半年理論學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度,每次學(xué)習(xí)時(shí)間不少于2小時(shí),以制度保證學(xué)習(xí),以時(shí)間保證質(zhì)量,確保全年理論學(xué)習(xí)任務(wù)完成。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。
落實(shí)社區(qū)黨委下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建好班子活動(dòng)的意見(jiàn)》,進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政意識(shí)。
堅(jiān)持定期排查班子內(nèi)存在的問(wèn)題,緊緊圍繞影響領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)展整體合力,影響社區(qū)中心工作,影響黨群干群關(guān)系等問(wèn)題,自查自評(píng),進(jìn)一步細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),量化指標(biāo),加大動(dòng)態(tài)管理和責(zé)任考核、責(zé)任追究力度。
2、堅(jiān)持民主生活會(huì)制度。
召開(kāi)好下半年民主生活會(huì),不斷提高兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)攬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、應(yīng)付突發(fā)事件、民主科學(xué)決策和解決自身問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)水平。
3、堅(jiān)持黨管干部的原則,加強(qiáng)干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用,完善干部考核、績(jī)效評(píng)價(jià)、激勵(lì)約束制度;深化人事制度改革,加大領(lǐng)導(dǎo)班子充實(shí)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)干部交流力度,創(chuàng)造公開(kāi)公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的用人機(jī)制和環(huán)境。
4、加強(qiáng)基層黨支部建設(shè),落實(shí)《黨支部工作條例》和“三會(huì)一課”制度,抓好黨支部書(shū)記隊(duì)伍建設(shè),推動(dòng)基層黨支部工作上臺(tái)階、創(chuàng)水平。
健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)的各項(xiàng)措施,繼續(xù)在社區(qū)黨員中開(kāi)展“黨員奉獻(xiàn)日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”,“一個(gè)黨員一面旗”等主題活動(dòng),擴(kuò)大影響面,組織入黨積極分子參加,樹(shù)立社區(qū)黨員良好形象。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十八
20xx年過(guò)去了,這一年是我重要轉(zhuǎn)變的一年。對(duì)這一年我深深感恩。
5月底,正式開(kāi)始我的第一份外貿(mào)工作,感謝老大劉總給了我嘗試的機(jī)會(huì),讓我能如愿接觸外貿(mào),翻開(kāi)我工作生涯的新篇章,更感謝老大在后期如朋友般給以我們引導(dǎo)和鋪路,從心態(tài)――行動(dòng)――總結(jié),找到自己的優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn),讓我們有更多機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的潛質(zhì)。
半年的外貿(mào)工作,準(zhǔn)確地說(shuō),應(yīng)該是7個(gè)月,是我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)最快最多的一年。一切都是新的,新人,新市場(chǎng),新產(chǎn)品,新模式,新平臺(tái),新網(wǎng)站,新客戶(hù),新渠道,新同事。我們手把手地從一塊空地建起我們的網(wǎng)站;一磚一瓦地把我們的外貿(mào)平臺(tái)壘建起來(lái);我們一點(diǎn)一滴吸取著前輩們的經(jīng)驗(yàn),一筆一劃地記下我們的工作心得;我們一封不落地回復(fù)著每一封詢(xún)盤(pán),一心一意地備份好客戶(hù)的郵件;我們不厭其煩地更新著我們的產(chǎn)品,及時(shí)認(rèn)真地整理每份報(bào)價(jià)。我們得到了鍛煉,得到了啟發(fā),得到了陶冶,更可以說(shuō)我們得到了收獲,“付出不一定有回報(bào),但是你不付出就一定沒(méi)有回報(bào)!”通過(guò)不斷地分析,行動(dòng),總結(jié),我們才會(huì)前進(jìn),有錯(cuò)不可怕,不行動(dòng)的人永遠(yuǎn)不會(huì)有錯(cuò)。
1.能獨(dú)立管理網(wǎng)站和外貿(mào)平臺(tái)的操作。
平臺(tái)和產(chǎn)品是大眾化是平凡的,唯有通過(guò)我們的思想,表達(dá)形式把它轉(zhuǎn)變,加以詮釋?zhuān)拍苜x予它靈動(dòng),特色和亮點(diǎn),突出自己的個(gè)性。這也是做好每一件事情的關(guān)鍵,關(guān)注細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。
2.能通過(guò)郵件與客戶(hù)進(jìn)行良好地溝通。
能熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具與客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)和合作,能通過(guò)良好地分析,引導(dǎo),言辭和洞察力,有效地辨別客戶(hù),并最后達(dá)成合作。方法重在摸索,以不變應(yīng)萬(wàn)變?yōu)樽谥?,具體客戶(hù)具體分析,特別案例特別處理,才能與客戶(hù)達(dá)成默契,融合,最終贏得客戶(hù)的青睞。
3.熟悉外貿(mào)的一般流程,能獨(dú)立完成貨前貨后的跟進(jìn)工作。
通過(guò)親自處理一些樣品的操作,自己對(duì)外貿(mào)流程有了更深的認(rèn)識(shí),從一個(gè)新手到現(xiàn)在的學(xué)習(xí)者,只是略知外貿(mào)的皮毛而已,還有很多風(fēng)險(xiǎn)和緊急預(yù)案沒(méi)有遇到,需要我不斷去提升自己,最后能做到獨(dú)當(dāng)一面。
4.初涉美洲和非洲市場(chǎng)。
基本了解各國(guó)的商業(yè)習(xí)慣和做事風(fēng)格。也開(kāi)發(fā)了四五個(gè)客戶(hù),接著要不斷順藤摸瓜,把我們品牌打入市場(chǎng)。
1.增加自己的魄力,提高自信心。
產(chǎn)品有品牌效應(yīng),我們個(gè)人也要有自己的品牌效應(yīng)。在談判能力和魄力上要加強(qiáng),很多時(shí)候,個(gè)人的人格魅力會(huì)給在合作上給自己加分,商場(chǎng)上更多的就是能力的比拼,談判的較量。我會(huì)在這方面多鍛煉,讓它成為自己的無(wú)形資本。
2.自覺(jué)能力還不夠,沒(méi)有時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。
每天的工作節(jié)奏還不是控制得很好,時(shí)間還沒(méi)能充分利用。所以以后要有意識(shí)地告訴自己,一定要形成適合自己的工作節(jié)奏,不斷找到適合自己的工作步調(diào)。
3.明年的重中之重。
為了更好的勝任后期的外貿(mào)工作,在瞄準(zhǔn)主要的市場(chǎng),主打主要產(chǎn)品,加強(qiáng)自己的薄弱點(diǎn)方面要加大功夫,除了做好以上兩點(diǎn),平常要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),給自己充電,多向前輩學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃,行動(dòng),總結(jié)三個(gè)環(huán)節(jié),保持良好的心態(tài)面對(duì)一切問(wèn)題,有效地統(tǒng)籌自己的時(shí)間,保持好的習(xí)慣,別人的意見(jiàn)多多聽(tīng)取,有則改之無(wú)則加勉,積極配合公司的發(fā)展步調(diào),發(fā)揮自己的能量,做到最好。
我時(shí)常這樣安慰自己,告訴自己在路上不要膽怯,要有信心,鼓足勇氣,放膽去做,沒(méi)有什么好怕的!現(xiàn)在回頭看看,還能知道自己是怎樣走過(guò)來(lái)的,怎樣一步步慢慢摸索過(guò)來(lái)的。持續(xù)成長(zhǎng)的工作才有長(zhǎng)久的激情,能學(xué)到東西的工作才值得為之繼續(xù)努力,能從中讓自己人生價(jià)值得到體現(xiàn)的公司必定值得我去擁護(hù),去貢獻(xiàn)。正處在初級(jí)階段的我們,沒(méi)有后路可以退,也不會(huì)退,絕不退,唯有踏踏實(shí)實(shí)走好每一步,一路披荊斬棘,一定能鋪開(kāi)一條陽(yáng)光大道。一個(gè)企業(yè)的文化理念和管理模式很重要,我跟很多朋友說(shuō),我喜歡五舟公司創(chuàng)造的氛圍,喜歡劉總營(yíng)造的優(yōu)秀的管理模式,做事風(fēng)格,處事態(tài)度,這些都是我內(nèi)心真正想追求和企望的,這里有很多我能學(xué)習(xí)的地方,它影響著我,鼓勵(lì)著我。所以,我愿意緊緊圍繞在五舟這艘正在全球五洲四海航行中的風(fēng)帆周?chē)?,為它貢獻(xiàn)我自己的一份力,我要讓它因我變得更好,我們因它而更精彩!
20xx年,我來(lái)了!
jane,。
jan.25,20xx。
公司半年度工作總結(jié)及下半年計(jì)劃篇十九
6月30日xxx公司開(kāi)業(yè)至今,公司的各項(xiàng)工作均已基本上走上軌道。但仍有許多方面需要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場(chǎng)、增加經(jīng)濟(jì)效益。其主要工作重點(diǎn)抓以下幾個(gè)方面:
〈1〉保證生產(chǎn)正?;?。
從開(kāi)業(yè)至今由于員工未及時(shí)到位、以及用水、用電等方面種種原因,機(jī)器時(shí)開(kāi)時(shí)停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采用一班工作制,以上兩點(diǎn)大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將積極做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實(shí)行二、三班工作制。提高車(chē)間的運(yùn)作效率,并計(jì)劃在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000—8000噸左右。
〈2〉設(shè)備盡快完善到位。
由于公司正處于起步階段,雖說(shuō)目前車(chē)間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已達(dá)到270支。但距原設(shè)想的目標(biāo)仍有很大差距。究其主要原因還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問(wèn)題。車(chē)間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開(kāi)足”的現(xiàn)象,也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當(dāng)中去。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,這兩點(diǎn)大大影響了車(chē)間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,并大力引進(jìn)新設(shè)備,增產(chǎn)、增效。
〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,__公司剛剛創(chuàng)建,各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支巨大,公司各部門(mén)應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點(diǎn)要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中,我們將對(duì)員工開(kāi)展降本節(jié)支的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),從思想出發(fā),讓每一位員工都有一種“主人翁”意識(shí)。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,以及與外界的競(jìng)爭(zhēng)力。
〈2〉強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān)。
強(qiáng)抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點(diǎn)并非我們潤(rùn)浦型鋼的特色,因?yàn)檫@一點(diǎn)是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)都能認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。如果產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86左右。在今后的工作中,我們一定要大步提高制成率,并且要嚴(yán)格把制成率控制在90以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。
完善各項(xiàng)制度,明確工作職責(zé)范圍。
“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,任何組織的建立都離不開(kāi)制度的約束,同樣剛組建的潤(rùn)浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,但肯定有許多制度、職責(zé),還不夠完善、不夠明確,這就需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦胁粩嗝?,不斷改進(jìn)、不斷完善。
〈3〉加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
1。思想上的交流。
由于目前公司剛剛組建,員工也都是新引進(jìn)的。員工之間缺乏默契、缺乏交流、缺乏了解。在這種狀態(tài)下,很難讓企業(yè)的內(nèi)部達(dá)到最大的團(tuán)結(jié)化,缺乏凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來(lái)干,公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深入基層了解員工的需要,并給他們排憂(yōu)解難,讓所有員工都能真正感受到自己為潤(rùn)浦大家庭中的重要一員。
2。操作培訓(xùn)。
目前公司除了原先從上海過(guò)來(lái)的近百員工為熟練工以外,其它員工對(duì)鋼廠仍很陌生,大多數(shù)是“門(mén)外漢”。員工人數(shù)雖然日趨增多,但并未真正提高效益,主要原因也就在。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對(duì)新進(jìn)員工的培養(yǎng),要加快以老帶新的步伐,加大操作培訓(xùn)的力度。使新進(jìn)員工能盡快勝任自己的工作,盡快發(fā)揮出他們的作用。
1、目前銷(xiāo)售形勢(shì)看好,但仍不容太樂(lè)觀,因?yàn)楫a(chǎn)品之間的差價(jià),并不算太高。要想加真正達(dá)到效益的增加,必須加大銷(xiāo)售的量,拓展更廣闊的銷(xiāo)售市場(chǎng)。在這同時(shí)還要提高銷(xiāo)售質(zhì)量,一定要嚴(yán)格控制應(yīng)收款的增加,更要杜絕的出現(xiàn)呆賬、死賬。
2、加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作。
目前,鋼材市場(chǎng)起伏不定,變化無(wú)常,市場(chǎng)價(jià)格瞬息萬(wàn)變。看準(zhǔn)市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài),在原材料上做文章,降低生產(chǎn)成本。另外,我公司對(duì)原材料(軋輥、導(dǎo)衛(wèi))的儲(chǔ)備要求又相當(dāng)高。備品備件資金達(dá)20xx萬(wàn)元左右。所以加強(qiáng)企業(yè)資本運(yùn)作,形成良好的資本流通渠道,是企業(yè)的命脈。