銀行信貸貸后檢查報(bào)告總結(jié)范文(15篇)

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    報(bào)告通常包括背景介紹、研究目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等部分。最后,我們應(yīng)該進(jìn)行仔細(xì)的校對(duì)和修改,以確保報(bào)告的語法、拼寫和格式的準(zhǔn)確性。希望以下報(bào)告范文能夠激發(fā)您寫作的靈感和創(chuàng)意。
    銀行信貸貸后檢查報(bào)告總結(jié)篇一
    銀行家們心中有數(shù),業(yè)務(wù)和風(fēng)控,兩手都要抓,兩手都要硬,銀行信貸自查報(bào)告。
    于是乎,上半年沖在前面的是對(duì)公、個(gè)金、授信等前中臺(tái)人員;而風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),下半年忙碌的則是銀行稽核、內(nèi)部審計(jì)等后臺(tái)人員。
    8月下旬,審計(jì)署的審計(jì)調(diào)查隊(duì)伍入駐前,一家國(guó)有大行剛結(jié)束了一場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的專項(xiàng)稽核?;瞬康慕?jīng)辦人員加了三天班,把該行所調(diào)查的5家分支行的情況進(jìn)行了匯總。
    此次稽核調(diào)查的是自以來發(fā)生的公司授信業(yè)務(wù),包括貸款、票據(jù)、國(guó)內(nèi)信用證等。
    9月10日,一家大型上市銀行江蘇省分行人士透露,該行正在開展內(nèi)部審計(jì);另一家大行上海分行人士稱,該行內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)排查工作已于8月底完成,范圍涉及項(xiàng)目資本金落實(shí)情況、票據(jù)業(yè)務(wù)等方面。
    通過自查風(fēng)暴,潛伏于信貸沖動(dòng)下的各種問題浮出水面,整改報(bào)告《銀行信貸自查報(bào)告》。如前述國(guó)有大行的.專項(xiàng)稽核查出的問題主要表現(xiàn)在:授后管理工作不到位、資金流向監(jiān)控存在不足、對(duì)貿(mào)易背景真實(shí)性審查不夠嚴(yán)格、會(huì)計(jì)核算不規(guī)范等。
    而稽核結(jié)論中提出的兩大關(guān)注事項(xiàng):一則是關(guān)注委托開票業(yè)務(wù)的合規(guī)性,二則是項(xiàng)目資本金落實(shí)到位。
    各行都面臨著共同的難題——如何在審計(jì)署到來之前,把有瑕疵的貸款落實(shí)到位。
    8月底,一家大行信貸人員透露,他所做的工作中有一項(xiàng)就是,規(guī)范借款企業(yè)的股東借款問題,如果借款企業(yè)用股東借款來補(bǔ)充項(xiàng)目資本金的缺口,都需要重新來過,退回股東借款,重新落實(shí)項(xiàng)目資本金。
    “過橋”項(xiàng)目資本金迷離。
    銀行自查鎖定的均為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
    8月以來,部分中小銀行上海分行紛紛開展與案件防控相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)排查工作。其中,一家股份制銀行將單位賬戶、員工行為、票據(jù)業(yè)務(wù)列為重點(diǎn)排查對(duì)象;另一家上市中小銀行的排查內(nèi)容則包括公司條線授信真實(shí)性檢查、重點(diǎn)客戶走訪、擔(dān)保真實(shí)性核查、貸后管理落實(shí)措施及票據(jù)業(yè)務(wù)合規(guī)性檢查等方面。
    天量信貸的背后可謂是“泥沙俱下”。在銀行業(yè)掀起自查風(fēng)暴中,違規(guī)行為自然無處遁形。上半年“信貸沖動(dòng)”的故事里,銀企的微妙關(guān)系,或可從以下兩宗案例管窺一二。
    一位知情人士透露,2月到5月期間,一家國(guó)有大行南方某支行向廣州一家熱電有限公司發(fā)放了4.18億元貸款,用于一期項(xiàng)目建設(shè)。
    雖然銀行放款審核人員審查貸款條件落實(shí)情況,并準(zhǔn)備放款之時(shí),項(xiàng)目自有資金尚未到位,但他們?nèi)詫⑦@筆貸款進(jìn)行了批出。
    在此情況下,企業(yè)向銀行承諾,將于206月底前落實(shí)自有資金事項(xiàng)。
    企業(yè)自有資金未能如期而至。這家企業(yè)的理由是,由于辦理增資手續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),所以,截至年6月末仍未能辦妥。
    信貸員自有辯護(hù)之詞。據(jù)一位知情人士轉(zhuǎn)述,該信貸員認(rèn)為,事實(shí)上,這家企業(yè)的股東已于2009年6月11日匯入5.32億港元,但由于其外匯增資手續(xù)沒有完成,導(dǎo)致該筆資金一直掛賬處理,無法進(jìn)入驗(yàn)資戶。
    銀行信貸貸后檢查報(bào)告總結(jié)篇二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!我要競(jìng)聘的崗位是信貸業(yè)務(wù)審查部副經(jīng)理。希望大家給我這次機(jī)會(huì),也希望可以通過演講得到大家的支持與信賴。
    我叫xx,大專學(xué)歷,工齡,現(xiàn)在信貸業(yè)務(wù)審查部工作。能夠參加中層干部的競(jìng)聘,對(duì)于我來說是第一次,無疑感受到很大壓力,但我更認(rèn)為是一種動(dòng)力。我之所以參與競(jìng)聘,一方面,是順應(yīng)人事制度改革的大勢(shì)所趨;另一方面,我也想通過參與競(jìng)聘,接受挑戰(zhàn),超越自我,爭(zhēng)取更多為領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù),為單位發(fā)展多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)。
    自從參加工作以來,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)不止,追求不斷。不論是從事儲(chǔ)蓄、出納業(yè)務(wù),還是參與信貸管理工作,都能服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,忠于職守,精益求精,不僅沒有發(fā)生過任何問題,還在平凡的崗位上取得了較好成績(jī),多次受到上級(jí)和單位領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。
    特別是從事信貸工作以來,始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,不僅掌握了嫻熟的業(yè)務(wù)技能,還學(xué)會(huì)了很多的為人之道,在職業(yè)精神、工作態(tài)度、從業(yè)本領(lǐng)等方面有了明顯進(jìn)步。幾年來,我先后參與了票據(jù)認(rèn)購、五級(jí)分類等重要工作。每一次都能以大局為重,舍小家顧大家,犧牲個(gè)人利益維護(hù)整體利益,做到了態(tài)度認(rèn)真,操作規(guī)范,結(jié)果準(zhǔn)確,成效明顯。我可以自豪的說,共計(jì)2.5億元專項(xiàng)票據(jù)發(fā)行成功凝聚了我的心血,貸款五級(jí)分類的順利完成浸透了我的汗水,信貸管理工作的每一點(diǎn)進(jìn)步都包含了我的付出和艱辛。同時(shí),我也從其中收獲了很多,鍛煉了能力,提高了素質(zhì),增強(qiáng)了信心。我與信貸管理工作的不斷規(guī)范同進(jìn)步,與全體人員不斷取得新成就同發(fā)展。
    當(dāng)然,我也深知,這些成績(jī)的取得,固然有我個(gè)人努力的`因素,但與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助也是息息相關(guān)的。如果大家能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)個(gè)人的成績(jī),彌補(bǔ)原有的不足,虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨,認(rèn)真聆聽同事的指正,有信心、有決心、有能力把信貸管理工作做的更好。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,競(jìng)聘有成敗,心態(tài)是關(guān)鍵。無論競(jìng)聘結(jié)果如何,我都會(huì)保持一顆平常心,坦然面對(duì)未來。成功對(duì)我來說,爭(zhēng)來的是一分信任,一副重?fù)?dān)。只能使我個(gè)人增添一份拼搏向上的信心,也使金融事業(yè)增添一股蒸蒸日上的活力。如果落聘,說明我還存在著差距,我會(huì)認(rèn)真總結(jié),繼續(xù)努力,一如既往地為金融事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
    最后,以一幅對(duì)聯(lián)結(jié)束我的演講:上聯(lián)是“勝固可喜,寵辱不驚任花開”,下聯(lián)是“敗亦無悔,去留無意隨云卷”,橫批是:與時(shí)俱進(jìn)。
    我的演講完畢,謝謝大家!
    銀行信貸貸后檢查報(bào)告總結(jié)篇三
    為進(jìn)一步加強(qiáng)消防重點(diǎn)單位火災(zāi)防控能力,確保轄區(qū)火災(zāi)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。4月12日,安仁縣消防救援大隊(duì)深入轄區(qū)銀行開展消防安全檢查。
    檢查過程中,大隊(duì)監(jiān)督檢查人員重點(diǎn)對(duì)銀行的安全出口是否暢通、疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈是否完好;消防器材是否配齊有效;單位是否落實(shí)消防巡查制度;安全責(zé)任和安全措施是否落實(shí)等情況進(jìn)行了仔細(xì)檢查。針對(duì)存在的問題,檢查人員提出具體整改意見,并要求銀行消防安全負(fù)責(zé)人要保持高度警惕,及時(shí)整改火災(zāi)隱患,加強(qiáng)對(duì)員工的消防安全知識(shí)教育培訓(xùn),加大消防安全巡查力度,切實(shí)落實(shí)安全措施,不斷提升單位防范和抵御火災(zāi)的能力。
    通過此次檢查,進(jìn)一步了解了轄區(qū)銀行金融機(jī)構(gòu)的消防狀況,不僅夯實(shí)了轄區(qū)銀行的消防安全工作根基,而且提高了轄區(qū)銀行整體防范、抗御火災(zāi)能力,營(yíng)造了良好的消防安全環(huán)境。
    銀行信貸貸后檢查報(bào)告總結(jié)篇四
    首先,歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我行檢查指導(dǎo)工作。我行有離休干部22人,其中:城區(qū)離休干部9人,xx縣行離休干部7人,xx縣行離休干部6人;地專級(jí)2人,縣處級(jí)9人,一般干部11人。,在省行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行老干部工作堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆四、五中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹系統(tǒng)會(huì)議精神,堅(jiān)持從我行老干部高齡化的實(shí)際出發(fā),以高度的政治責(zé)任感,充分在政治上尊重、思想上關(guān)心、生活上照顧老干部,正確處理老干部與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)系,推動(dòng)了老干部工作開展,在為老干部服務(wù)和管理工作上取得了新的成績(jī),使老干部老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為,促進(jìn)了金融事業(yè)發(fā)展,保持了我行的穩(wěn)定。下面,就我行老干部工作向各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
    一、重視老干部工作,加強(qiáng)對(duì)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)。
    行黨委能夠及時(shí)召開會(huì)議對(duì)老干部工作進(jìn)行研究部署,修訂完善了我行老干部工作責(zé)任制。為加強(qiáng)對(duì)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo),我行成立了老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨委書記任組長(zhǎng),其他黨委員為副組長(zhǎng),組織人事部門、工會(huì)辦公室成員為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。老干部工作由黨委書記行長(zhǎng)親自抓,具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)。
    行黨委對(duì)老干部工作一直比較重視,將老干部工作列入黨委重要議事日程,認(rèn)真貫徹“雙十條”制度,能夠定期在春節(jié)及老年節(jié)前研究部署老干部工作。遇有特殊情況,隨時(shí)研究,及時(shí)解決老干部工作中存在的問題,把工作落到實(shí)處。
    二、深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真落實(shí)了老干部政治待遇。
    我行歷來高度重視老干部工作,認(rèn)真落實(shí)離休干部的各項(xiàng)政治待遇,按照中央和總省行的要求,認(rèn)真組織離退休干部深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神,充分發(fā)揮老干部黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,積極組織老干部開展學(xué)習(xí)討論和宣傳教育活動(dòng),活躍學(xué)習(xí)氣氛,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。特別是在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中老干部黨支部能夠精心組織,確保每名黨員都得到教育,積極參與到活動(dòng)中來,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性,進(jìn)一步把老干部的思想統(tǒng)一到黨的一系列重大決策上來。堅(jiān)持閱讀文件、通報(bào)情況、參觀學(xué)習(xí)、參加重要會(huì)議和重大活動(dòng)以及聽取老干部意見和建議等各項(xiàng)制度不變。九九重陽節(jié)定期召開老干部座談會(huì),主要領(lǐng)導(dǎo)征求老干部的意見和建議,老干部積極諫言獻(xiàn)策;春節(jié)召開老干部年度經(jīng)營(yíng)情況通報(bào)會(huì),走訪慰問離退休老干部;按照規(guī)定為老干部訂閱報(bào)刊。老干部政治待遇全面落實(shí),廣大老同志思想統(tǒng)一,人心思上,支持行里決策,維護(hù)全行改革發(fā)展穩(wěn)定大局的自覺性和主動(dòng)性進(jìn)一步增強(qiáng)。
    三、以保障老干部晚年生活為重點(diǎn),較好的落實(shí)了離休干部的生活待遇。
    為使老干部共享改革發(fā)展的成果,堅(jiān)持宜寬不宜嚴(yán)的.原則,就高不就低的要求,全面落實(shí)老干部的生活待遇。按政策增加了生活補(bǔ)貼。從今年1月份開始為我行離休干部增發(fā)生活補(bǔ)貼,解決離休干部待遇差距的問題。堅(jiān)持定期為老干部體檢,在住房、用車和福利待遇等方面,也對(duì)老干部給予優(yōu)先照顧,在崗員工節(jié)假日享受的福利待遇老干部也都同樣享受,而且一分錢不少,我們堅(jiān)持一年一次新年春節(jié)期間慰問老同志,把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上。從不拖欠老干部的一分離退休金,保證老干部的離退休金每月按時(shí)發(fā)放到他們手中。離休干部醫(yī)藥費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷,對(duì)生病的老同志做到及時(shí)探望,對(duì)因病去世的同志前往慰問家屬并協(xié)助料理后事,在生活上幫助他們,使老同志在物質(zhì)上有依靠,老干部的晚年生活得到較好的保障。
    四、加強(qiáng)老干部黨支部建設(shè),進(jìn)一步夯實(shí)老干部工作的組織基礎(chǔ)。
    我行現(xiàn)有老干部黨支部3個(gè),學(xué)習(xí)小組4個(gè),。近年來,市行黨委高度重視離退休干部黨支部建設(shè),將離退休干部黨支部建設(shè)納入全行黨建工作目標(biāo)責(zé)任制考核,同研究、同部署、同檢查、同考核、同獎(jiǎng)懲。著重從健全組織、完善制度、思想教育、發(fā)揮作用等方面狠下功夫,形成了老干部黨支部建設(shè),思想政治工作和文體活動(dòng)“三位一體”的組織網(wǎng)絡(luò),有力地推動(dòng)了離退休干部黨支部規(guī)范化、制度化建設(shè)。根據(jù)老干部黨員居住分散,部分黨員高齡多病和行動(dòng)不便等特點(diǎn),適時(shí)調(diào)整組織設(shè)置,改進(jìn)學(xué)習(xí)方式,創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容,不斷擴(kuò)大工作覆蓋面,收到了較好的學(xué)習(xí)效果。加強(qiáng)了對(duì)異地和農(nóng)村離退休干部黨員的管理工作,確保了每一位老同志們離崗不離黨的組織,離崗不離黨的教育,實(shí)現(xiàn)了老干部黨支部“自我管理、自我服務(wù)、自我教育”的新格局。同時(shí),老干部黨支部成員還參加了省行舉辦的黨支部培訓(xùn)班,發(fā)揮廣大老干部政治優(yōu)勢(shì),在宣傳黨的方針政策和加強(qiáng)黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè),提高黨的執(zhí)政能力等方面發(fā)揮積極作用,為推動(dòng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)做出了新的貢獻(xiàn)。
    五、積極組織開展老干部文體活動(dòng),讓老干部老有所樂。
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    銀行信貸貸后檢查報(bào)告總結(jié)篇五
    本人在信貸業(yè)務(wù)中主動(dòng)把握好角色、明確職責(zé)和定位。遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及制度規(guī)定,組織好支行的經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控及隊(duì)伍建設(shè)等工作,確保完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),未發(fā)生任何信貸風(fēng)險(xiǎn)案件。在組織經(jīng)營(yíng)和管理中,提高執(zhí)行力,抓好風(fēng)險(xiǎn)防控。
    銀行已成立四年,要進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)知識(shí)的廣度和深度,既要熟悉銀行開辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、操作流程、崗位設(shè)置及風(fēng)險(xiǎn)防控措施,也要對(duì)其他商業(yè)銀行的性質(zhì)、一般業(yè)務(wù)及操作流程進(jìn)行廣泛了解。此外,還要了解國(guó)家對(duì)金融行業(yè)的法律、法規(guī)、政策及監(jiān)管部門對(duì)商業(yè)銀行的要求,只有全面、到位、深度熟悉銀行知識(shí),才能正確、有效地開展好各項(xiàng)工作。其次,盡職盡責(zé)。本人以身作則、率先垂范、廉政勤政,保持敬業(yè)精神和工作激情。領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神,定期召開工作通報(bào)會(huì)或經(jīng)營(yíng)分析會(huì),不折不扣地落實(shí)上級(jí)的`工作部署。熟悉當(dāng)?shù)氐慕鹑谑袌?chǎng)環(huán)境和客戶需求,帶領(lǐng)員工因地制宜、創(chuàng)造性地發(fā)展業(yè)務(wù)。深入一線,及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和制度執(zhí)行情況,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、關(guān)鍵崗位的教育、管理和考核。高度重視信貸資金安全,確保不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)案件,嚴(yán)肅紀(jì)律,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)合法、合理、合規(guī)。
    本人在日常工作中能最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性,不斷增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度、凝聚力。知人善任,善于發(fā)現(xiàn)和使用人才,根據(jù)員工特點(diǎn)安排到合適的工作崗位。樹立了良好的風(fēng)氣,敢于批評(píng),發(fā)現(xiàn)苗頭問題及時(shí)制止。要認(rèn)真執(zhí)行等相關(guān)制度,按程序辦事,做到公開、公平、公正。要尊重、信任員工,關(guān)心員工生活,不斷密切干群關(guān)系,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)和諧氛圍。
    本人在工作中不斷強(qiáng)化各級(jí)業(yè)務(wù)人員素質(zhì)、管理水平、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力。同時(shí),高度重視由于市場(chǎng)不穩(wěn)定而導(dǎo)致的信貸風(fēng)險(xiǎn),以優(yōu)良作風(fēng)營(yíng)造“風(fēng)清氣正”良好氛圍,確保一方平安。
    銀行信貸貸后檢查報(bào)告總結(jié)篇六
    6月1日至8日,在總行教育部和培訓(xùn)中心的精心組織下,總行在舉辦了為期八天的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,部分一級(jí)(直屬)分行主管個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人以及總行個(gè)人金融業(yè)務(wù)部、監(jiān)事會(huì)辦公室、法律事務(wù)部等共計(jì)28名同志參加了培訓(xùn)?,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)報(bào)告如下:
    一、培訓(xùn)的主要內(nèi)容。
    本期培訓(xùn)班邀請(qǐng)了金融管理局、中國(guó)交通保險(xiǎn)有限公司、工銀亞洲等機(jī)構(gòu)的六位專家,分別就個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的運(yùn)作與管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制、產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管理、商業(yè)銀行伙伴營(yíng)銷和工銀亞洲業(yè)務(wù)介紹等專題進(jìn)行了詳盡的闡述。
    (一)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的運(yùn)作與服務(wù)營(yíng)銷模式。
    近年來,零售信貸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,部分銀行引入另一服務(wù)品牌拓展個(gè)人信貸業(yè)務(wù);個(gè)別銀行采用產(chǎn)品定位策略;個(gè)人無抵押貸款多以“每月平息”作招徠;個(gè)性化貸款息率和個(gè)性化還款方案層出不窮;申請(qǐng)手續(xù)簡(jiǎn)便;批核時(shí)間快速(最快可以實(shí)現(xiàn)一小時(shí)發(fā)卡);業(yè)務(wù)外包(如前線銷售工作、資料輸入、壞賬催理等)。
    近年來的部分銀行以另一品牌拓展個(gè)人信貸業(yè)務(wù),如永亨銀行成立永亨信用財(cái)務(wù)、花旗銀行成立花旗財(cái)務(wù)、渣打銀行成立安信信貸,主要原因是銀行具有品牌優(yōu)勢(shì),貸款利率較低,但一般需要較長(zhǎng)時(shí)間才能放貸,并且審批較嚴(yán)格,而財(cái)務(wù)公司勝在經(jīng)營(yíng)成本較低、審批效率較高、貸款利率高,銀行成立旗下的“財(cái)務(wù)公司”這個(gè)服務(wù)品牌,就是要融合銀行和財(cái)務(wù)公司二者之長(zhǎng),使個(gè)人信貸業(yè)務(wù)既具有銀行良好的商譽(yù)背景,又具有財(cái)務(wù)公司快速彈性的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
    目前的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)種類主要有兩大類:
    1、有抵押貸款產(chǎn)品,包括:
    (1)住房按揭貸款;
    (2)汽車貸款;
    (3)存款/股票/基金質(zhì)押貸款,港幣存款質(zhì)押率可達(dá)100%,外幣存款一般在80%以上;股票質(zhì)押最高只能做五成,大多使用循環(huán)額度方式運(yùn)作。
    2、無抵押貸款產(chǎn)品,包括:
    (1)信用卡貸款;
    (3)無抵押透支主要指通過個(gè)人支票戶口進(jìn)行的額度較大的賬戶透支活動(dòng);
    (4)分期貸款(如稅務(wù)貸款、裝修貸款和進(jìn)修貸款等),一般為指定用途的個(gè)人貸款,例如每年一至三月人要繳稅,因此銀行便推出了面向個(gè)人客戶的稅務(wù)貸款。
    第一,網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷,這是產(chǎn)品銷售的主陣地;
    第二,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;
    第三,客戶經(jīng)理營(yíng)銷,主要是借助客戶關(guān)系管理系統(tǒng)為客戶提供個(gè)性化服務(wù);
    第四,自動(dòng)柜員機(jī)營(yíng)銷,自動(dòng)柜員機(jī)是豐富的廣告媒體;
    第五,內(nèi)部營(yíng)銷,包括內(nèi)部員工營(yíng)銷、存量客戶營(yíng)銷和公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷;
    第六,外部聯(lián)盟營(yíng)銷,通過與其它銀行、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)建立營(yíng)銷聯(lián)盟,可以彌補(bǔ)自身資源的不足,提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,延伸現(xiàn)有服務(wù)的范圍。
    (二)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)管理。
    以住房按揭業(yè)務(wù)產(chǎn)品為例,各家商業(yè)銀行紛紛開展產(chǎn)品創(chuàng)新,推出各具特色的按揭創(chuàng)新產(chǎn)品/服務(wù):
    1、存款免息、可縮短還款年限的綜合按揭戶口。
    以渣打銀行5月推出的mortgageone?增值按揭戶口為例:客戶開設(shè)mortgageone?賬戶以后,客戶可以隨時(shí)存入不超過按揭貸款額50%的存款,銀行將實(shí)時(shí)減低用于計(jì)算利息的貸款本金余額,即對(duì)提早存入的這部分存款所占額度不收按揭利息或少收息;客戶如有需要,可以隨時(shí)將提早存入的部分存款提取使用。此外,客戶每年還可以申請(qǐng)最多2次的還款假期,每次最長(zhǎng)可達(dá)60天的暫延還款期。當(dāng)然,渣打?qū)ortgageone?增值按揭戶口是要收取手續(xù)費(fèi)的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:開戶費(fèi)港元,年費(fèi)500港元,手續(xù)費(fèi)增加了銀行收入。
    與渣打銀行mortgageone?增值按揭戶口類似的同業(yè)產(chǎn)品有許多,例如花旗銀行的“按揭智慳息”計(jì)劃、中銀的“置理想”按揭計(jì)劃等。
    2、高息存款、存款享按揭利率的綜合按揭戶口。
    以恒生銀行“置息按”按揭戶口為例:恒生銀行為每一位“置息按”客戶均另開設(shè)一個(gè)特惠息率的儲(chǔ)蓄賬戶,此儲(chǔ)蓄賬戶可享受與按揭息率相同的存款利率。通過高息存款戶口,同時(shí)鎖定客戶的貸款與存款,進(jìn)而保持客戶不會(huì)流失。對(duì)于特惠息率儲(chǔ)蓄戶口的存款額如不超過按揭貸款余額的50%,則存款可以享受與按揭息率相同的利率;若存款額超過50%,則將以分層利率方式計(jì)算。類似的產(chǎn)品還包括花旗銀行的“按揭存款組合”計(jì)劃、中銀的“置合息”按揭計(jì)劃、大新銀行的“按揭1+1”戶口等。
    3、按揭貸款與保險(xiǎn)產(chǎn)品的組合。
    以中銀于2月推出了“失業(yè)供樓保障計(jì)劃”為例:因經(jīng)濟(jì)低迷,失業(yè)率高達(dá)6.1%,直接打擊居民買房意愿。個(gè)別開發(fā)商為了售房套現(xiàn),不惜送贈(zèng)失業(yè)供樓保險(xiǎn),并與特定銀行合作,推出相關(guān)的按揭計(jì)劃,為指定樓盤作促銷推廣。中銀()就適時(shí)的推出了“失業(yè)供樓保障計(jì)劃”組合產(chǎn)品,其實(shí)質(zhì)是貸款與保險(xiǎn)的組合,保險(xiǎn)期為24個(gè)月,保費(fèi)由開發(fā)商支付,以保證客戶在非自愿性失業(yè)情況下,開發(fā)商幫助客戶最長(zhǎng)供款6個(gè)月。
    4、按揭貸款與投資產(chǎn)品的組合。
    恒生銀行于7月推出了“投資按揭123”按揭計(jì)劃,面向購買新房或轉(zhuǎn)按揭的客戶,設(shè)計(jì)按揭與投資產(chǎn)品的組合。銀行與客戶約定,頭三年客戶還款的本金部分可以全部用于投資在指定的基金及股票上。按揭客戶頭三年的還款額與傳統(tǒng)的按揭貸款一樣,只是客戶只需償還利息部分給銀行,而本來用作償還本金的金額部分,則可以選擇投放在指定的投資產(chǎn)品中(銀行限定投資產(chǎn)品范圍),例如股票、基金、理財(cái)產(chǎn)品等。
    5、自定義還款方式的按揭產(chǎn)品。
    匯豐銀行推出的“按揭自由式”產(chǎn)品,客戶可根據(jù)還款期內(nèi)的自身理財(cái)需要,在還款首三年內(nèi)自定義還款計(jì)劃,客戶可選擇延期還本供款方式(每月只還利息、不還本金),或折扣供款方式(每個(gè)月僅歸還應(yīng)還額的70%――95%作為折扣供款額),或自由組合上述兩項(xiàng)還款方式,每項(xiàng)最少為期6個(gè)月。此項(xiàng)按揭計(jì)劃只適用于貸款額不少于港幣50萬元的新房按揭貸款。
    6、高貸款成數(shù)的按揭產(chǎn)品。
    以恒生銀行的“好二按”按揭計(jì)劃為例,客戶購買房屋時(shí),按揭成數(shù)最高可以達(dá)到房產(chǎn)估值的95%,其中銀行提供的按揭最高只能到70%,而額外的20%――25%則由專業(yè)的按揭保險(xiǎn)公司或者房地產(chǎn)開發(fā)商下屬的財(cái)務(wù)公司提供,但是所有手續(xù)由恒生銀行一站式安排,其中銀行對(duì)“好二按”收取手續(xù)費(fèi),而保險(xiǎn)公司亦要收取保費(fèi)。
    在風(fēng)險(xiǎn)管理方面,強(qiáng)調(diào)5c的原則:
    第一,特性(character),即了解客戶的還款意愿;
    第二,能力(capability),即了解客戶的收入和其他結(jié)欠;
    第三,資產(chǎn)(capital),即了解客戶的資產(chǎn)類別和價(jià)值;
    第四,抵押品(collateral),即了解客戶的抵押品;
    第五,條件(conditions),即了解社會(huì)規(guī)則和法例,遵從銀行的貸款政策。
    (三)商業(yè)銀行的伙伴營(yíng)銷。
    近年來,商業(yè)銀行的營(yíng)銷模式經(jīng)歷了產(chǎn)品營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷和伙伴營(yíng)銷三個(gè)階段。所謂產(chǎn)品營(yíng)銷(productmarketing),是指20世紀(jì)60――70年代后期,銀行通過產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新來滿足客戶的需求,表現(xiàn)是銀行通過持續(xù)不斷的開發(fā)各種新產(chǎn)品,來滿足客戶的各方面理財(cái)需要。
    至20世紀(jì)80年代初期,銀行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的步伐趨緩,互相模仿的程度較高,產(chǎn)品缺乏顯著差異性。銀行業(yè)紛紛開始關(guān)注客戶使用產(chǎn)品的過程,提供各種增殖服務(wù),發(fā)展到服務(wù)營(yíng)銷(servicemarketing)階段。表現(xiàn)是銀行開始注重服務(wù)過程,而不是產(chǎn)品本身。恒生銀行帶頭進(jìn)行服務(wù)過程的改善,裝修銀行大堂,建設(shè)貴賓理財(cái)區(qū),規(guī)范職員服裝規(guī)范,其他銀行紛紛模仿。
    到20世紀(jì)90年代后期,匯豐銀行認(rèn)為傳統(tǒng)的服務(wù)營(yíng)銷已經(jīng)不再具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而提出了伙伴營(yíng)銷(relationshipmarketing,也稱“關(guān)系營(yíng)銷”)的概念。在伙伴營(yíng)銷階段,銀行的服務(wù)已經(jīng)不僅僅是財(cái)富的增值,而是以客戶的人生目標(biāo)為目的,通過財(cái)富管理,協(xié)助客戶達(dá)成人生目標(biāo)。因此,目前銀行已不再是簡(jiǎn)單的`、盲目的財(cái)富增值,而是有目標(biāo)的組織財(cái)富的合理配置與管理。
    但是,伙伴營(yíng)銷是比較難操作的,關(guān)鍵問題是獲知客戶人生目標(biāo)比較困難。匯豐銀行在這方面的改進(jìn)值得借鑒:首先是市場(chǎng)定位的改變,以往匯豐銀行的市場(chǎng)定位是全民銀行,但在以后逐步轉(zhuǎn)變市場(chǎng)定位為“理財(cái)銀行”,對(duì)那些沒有理財(cái)需要的客戶采取分層利率定價(jià)和收取手續(xù)費(fèi)等方式逐步進(jìn)行分流。通過價(jià)格的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)主要目標(biāo):一是淘汰客戶,對(duì)于一些低貢獻(xiàn)的客戶進(jìn)行主動(dòng)淘汰;二是區(qū)別出優(yōu)秀的客戶群,以集中人、財(cái)、物等資源來服務(wù)“理財(cái)客戶”。
    目標(biāo)客戶的選擇根據(jù)市場(chǎng)定位而隨之改變,只有理財(cái)需求的客戶(即:理財(cái)客戶)才是匯豐的目標(biāo)客戶群。要成為匯豐理財(cái)客戶,必須要滿足三個(gè)基本條件:(1)具有一定的財(cái)富水平;(2)客戶具有財(cái)富管理目標(biāo),或者與客戶經(jīng)理協(xié)商明確一個(gè)目標(biāo);(3)客戶要能夠承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),銀行也鼓勵(lì)客戶去主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
    同時(shí),銀行也對(duì)自身產(chǎn)品體系進(jìn)行豐富與調(diào)整,在傳統(tǒng)的存款、貸款產(chǎn)品基礎(chǔ)上,豐富了保險(xiǎn)類、投資類的產(chǎn)品體系。銀行不僅僅是代理銷售各類保險(xiǎn)、投資產(chǎn)品,同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)者和產(chǎn)品設(shè)計(jì)者。在完整的產(chǎn)品體系下,銀行可以為理財(cái)客戶設(shè)計(jì)包括儲(chǔ)蓄、投資、融資、保險(xiǎn)等全方位的理財(cái)規(guī)劃,可以在不同程度上鎖定風(fēng)險(xiǎn)并確保中長(zhǎng)期的財(cái)富增長(zhǎng)。
    二、收獲。
    (一)經(jīng)營(yíng)理念超前。
    資本市場(chǎng)高度發(fā)達(dá),利率完全市場(chǎng)化,金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,為了保持資產(chǎn)回報(bào)率,近十年來,各商業(yè)銀行都將個(gè)人金融業(yè)務(wù)特別是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)作為新的效益增長(zhǎng)點(diǎn),大力發(fā)展。如匯豐銀行通過收購形式迅速擴(kuò)張個(gè)人業(yè)務(wù);花旗銀行通過改造組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程,實(shí)施個(gè)人業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù);大新銀行全力拓展個(gè)人信用卡市場(chǎng)等。商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)主要包括三大類,第一類是以財(cái)富管理為主的私人銀行業(yè)務(wù),第二類是以融通資金為主的財(cái)務(wù)顧問業(yè)務(wù),第三類是以帳戶管理為主的普通理財(cái)業(yè)務(wù)。個(gè)人信貸是個(gè)人金融業(yè)務(wù)的重要組成部分,由于具有市場(chǎng)潛力大、贏利能力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)資本占用少、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)分散、附加值比較高等特點(diǎn),受到各商業(yè)銀行的高度重視,成為其實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要途徑。
    在個(gè)人信貸業(yè)務(wù)中可能存在兩類錯(cuò)誤:第一類錯(cuò)誤是“貸給不好的客戶”,第二類錯(cuò)誤是“錯(cuò)過好的客戶”。傳統(tǒng)的銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)主要是為了避免第一類錯(cuò)誤,這通常會(huì)導(dǎo)致犯了大量第二類的錯(cuò)誤;而個(gè)人信貸業(yè)務(wù)由于先天具有整體風(fēng)險(xiǎn)低、風(fēng)險(xiǎn)分散的特點(diǎn),應(yīng)該允許出現(xiàn)第一類錯(cuò)誤(但要將其控制在一定比例之內(nèi)),同時(shí)盡量避免出現(xiàn)第二類錯(cuò)誤。
    在銀行內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理方面,銀行強(qiáng)調(diào)“收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)”,追求收益是銀行一貫的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)人、財(cái)、物等經(jīng)營(yíng)資源的配置完全依靠市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)節(jié),從而創(chuàng)造更多的利潤(rùn)和股東回報(bào)。我行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)“高收益和零風(fēng)險(xiǎn)并行”,一方面強(qiáng)調(diào)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)是高收益業(yè)務(wù),必須大力發(fā)展,同時(shí)強(qiáng)調(diào)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的目標(biāo)是零風(fēng)險(xiǎn),一旦出現(xiàn)某些個(gè)案風(fēng)險(xiǎn),就進(jìn)行大幅度政策收緊,這導(dǎo)致我行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)受政策影響過大,發(fā)展的可持續(xù)性差。
    (二)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略明確。
    對(duì)銀行而言,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不僅是業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,而且決定著銀行的市場(chǎng)定位、客戶選擇、流程設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理以及管理文化等一系列內(nèi)容。的銀行業(yè)經(jīng)過市場(chǎng)多次洗牌和激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力,生存下來的銀行大多具有比較明晰的市場(chǎng)定位與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,例如匯豐銀行轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,從全民銀行到理財(cái)銀行。對(duì)于銀行而言,各專業(yè)部門也會(huì)根據(jù)總體的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)詳盡的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,包括目標(biāo)市場(chǎng)與目標(biāo)客戶、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷渠道、定價(jià)策略等。
    而我行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行,受內(nèi)外部各種因素的影響,我行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)至今尚未形成比較清晰的中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,最多只能說初步形成了中長(zhǎng)期業(yè)務(wù)發(fā)展的愿景,只有管理制度、資源配置等手段同時(shí)實(shí)施,發(fā)展愿景才能轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
    (三)業(yè)務(wù)流程清晰。
    商業(yè)銀行在個(gè)人貸款流程設(shè)計(jì)上,充分體現(xiàn)個(gè)人貸款的特點(diǎn),實(shí)行以分級(jí)管理、差別化授權(quán)為主,小額貸款在前臺(tái)營(yíng)銷部門內(nèi)部進(jìn)行審批,額度稍大點(diǎn)的貸款按程序上報(bào)上級(jí)管理部門審批,大額貸款和疑難貸款上報(bào)專門審批部門審批,貸款流程清晰,責(zé)任明確,較好地處理了市場(chǎng)拓展與風(fēng)險(xiǎn)控制的矛盾,能夠在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下快速應(yīng)對(duì)客戶需求,提高市場(chǎng)占比。為了提高業(yè)務(wù)審批效率,一些商業(yè)銀行還根據(jù)客戶職業(yè)、收入和財(cái)產(chǎn)擁有情況,事先核定授信額度,額度內(nèi)的融資通過信用卡或電子銀行進(jìn)行處理,客戶不必多次往返銀行,申請(qǐng)、使用貸款非常方便。
    商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的審批效率非常高,一般的信用卡審批平均時(shí)間為兩小時(shí)左右,短的可在半小時(shí)內(nèi)完成,而對(duì)于住房按揭貸款的審批,在資料齊備的基礎(chǔ)上可在當(dāng)天回復(fù)審批結(jié)果。商業(yè)銀行這種高效的審批主要得益于其先進(jìn)的電子審批系統(tǒng)。在貸款受理階段,工作人員可通過系統(tǒng)集成,與其他業(yè)務(wù)的主機(jī)系統(tǒng)相連接,直接調(diào)用申請(qǐng)人的基本資料、存貸款狀況、個(gè)人信用記錄等信息,一方面減少了數(shù)據(jù)資料手工重復(fù)輸入的工作量,加快了審批速度,另一方面也全面了解了申請(qǐng)人的資產(chǎn)狀況,降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)。在貸款的審批流程中各行制定了合理的審批權(quán)限,在保證審批效率的同時(shí)減少違規(guī)情況的發(fā)生,同時(shí)根據(jù)電子數(shù)據(jù)監(jiān)控流程進(jìn)度,進(jìn)行業(yè)務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)分析?;诟咝У碾娮訉徟到y(tǒng),銀行在為客戶提供快速服務(wù)的同時(shí),也為系統(tǒng)內(nèi)的績(jī)效評(píng)估提供了依據(jù)。
    (四)產(chǎn)品創(chuàng)新迅速。
    地方很小,卻云集了200多家金融機(jī)構(gòu),同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,這迫使商業(yè)銀行加快產(chǎn)品創(chuàng)新。同時(shí),利率完全市場(chǎng)化和混業(yè)經(jīng)營(yíng)也為商業(yè)銀行進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新提供了條件。各商業(yè)銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新職責(zé)由市場(chǎng)營(yíng)銷部門承擔(dān),前臺(tái)(市場(chǎng)營(yíng)銷部門)提出創(chuàng)新需求,在征詢后臺(tái)(信貸管理部門)意見后,交由新產(chǎn)品委員會(huì)討論決定,這種信貸產(chǎn)品創(chuàng)新體系優(yōu)勢(shì)非常明顯,一是營(yíng)銷部門比較貼近市場(chǎng),了解客戶需求,其設(shè)計(jì)的產(chǎn)品針對(duì)性強(qiáng),速度快,能夠做到人無我有,人有我優(yōu),始終處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位;二是信貸管理部門最了解全行從業(yè)人員素質(zhì)及風(fēng)險(xiǎn)駕馭能力,其提出的風(fēng)險(xiǎn)管理措施比較有力,能夠防止前臺(tái)只唯市場(chǎng)不顧風(fēng)險(xiǎn)的傾向,做到創(chuàng)新與管理相互促進(jìn)、相互制約。此外,商業(yè)銀行非常重視品牌建設(shè),如:花旗銀行--花旗財(cái)務(wù);渣打銀行--安信信貸;永亨銀行--永亨信用等。國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行在個(gè)人金融業(yè)務(wù)品牌建設(shè)上做得比較成功的有:招商銀行--“金葵花”、“一卡通”;中國(guó)銀行--中銀理財(cái);農(nóng)業(yè)銀行--“金鑰匙”等,而我行的“幸福貸款”在包裝、宣傳上都做得不夠,市場(chǎng)知名度、認(rèn)同度不高。
    (五)風(fēng)險(xiǎn)管理有效。
    商業(yè)銀行根據(jù)個(gè)人貸款特點(diǎn),采用了有別于法人客戶的風(fēng)險(xiǎn)管理理念和方法:
    一是堅(jiān)持以概率管理為主,案例管理為輔。金融機(jī)構(gòu)通過精確計(jì)算認(rèn)為:個(gè)人信貸客戶數(shù)量大,交易筆數(shù)多,風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)傊?,其壞賬損失率基本符合大數(shù)定律,個(gè)人貸款規(guī)模越大,風(fēng)險(xiǎn)越易分散,損失的概率就越小,贏利的機(jī)會(huì)大大增加,只要按照正常的流程去規(guī)范操作,業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模,就能夠盈利,規(guī)模越大,贏利越多。個(gè)人貸款不能簡(jiǎn)單的以單戶、單筆計(jì)算盈利與風(fēng)險(xiǎn),而應(yīng)該以概率管理的方法來測(cè)算盈利和風(fēng)險(xiǎn)。
    二是堅(jiān)持以流程管理為主,專家管理為輔。法人信貸的管理原則是行業(yè)法(trademethod),即一筆貸款決策,除各種客觀條件以外,在進(jìn)行決策時(shí),要加上決策者的素質(zhì)和智慧。個(gè)人貸款的管理原則是程序法(proceduremethod),即只要按規(guī)定的程序去操作,做好流程控制,就能夠基本保證貸款安全。為此,各商業(yè)銀行都開發(fā)了個(gè)人信用(包括信用卡在內(nèi))打分和審批系統(tǒng),每筆貸款均通過系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行審批處理,風(fēng)險(xiǎn)控制手段非常先進(jìn)。除此之外,他們還充分運(yùn)用資產(chǎn)證券化、信用調(diào)期、附加保險(xiǎn)等工具,轉(zhuǎn)移或分散貸款風(fēng)險(xiǎn)。
    三是堅(jiān)持以業(yè)績(jī)考核為主,責(zé)任追究為輔。商業(yè)銀行的機(jī)構(gòu)設(shè)置非常扁頻化,前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)和支行主要營(yíng)銷個(gè)人金融產(chǎn)品。為了提高營(yíng)銷效率,各行也大力推行統(tǒng)一營(yíng)銷、捆綁營(yíng)銷??傂袑iT制定了產(chǎn)品計(jì)價(jià)方法,開發(fā)了考核程序,每個(gè)月都能對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和營(yíng)銷人員進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。所有營(yíng)銷人員每年都按照營(yíng)銷業(yè)績(jī)和工作經(jīng)歷劃分等級(jí),實(shí)行等級(jí)工資制。如果營(yíng)銷人員在貸款調(diào)查中未盡到責(zé)任,則要降級(jí)使用,如果是故意行為或惡意串通,造成貸款損失,則要調(diào)離崗位,直至辭退。營(yíng)銷部門對(duì)客戶經(jīng)理組成營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),一個(gè)客戶經(jīng)理通常配備一個(gè)助理和一個(gè)秘書,客戶經(jīng)理主要負(fù)責(zé)商務(wù)談判、貸前調(diào)查,秘書負(fù)責(zé)辦理貸款手續(xù),這相當(dāng)于我行推行的雙人調(diào)查、換手操作,可以避免調(diào)查失實(shí)和客戶經(jīng)理“一手清”。同時(shí),設(shè)立若干個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理如保險(xiǎn)、基金、信用卡等,為客戶經(jīng)理提供營(yíng)銷支撐。
    (六)科技手段先進(jìn)。
    為了適應(yīng)從“全民銀行”到“理財(cái)銀行”的轉(zhuǎn)變,以匯豐為代表的銀行紛紛投資巨額打造先進(jìn)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。信息系統(tǒng)在銀行中的作用從以往的業(yè)務(wù)處理與流程控制,逐步向整合信息、支持營(yíng)銷、服務(wù)客戶、監(jiān)督服務(wù)過程方向轉(zhuǎn)變。銀行在改進(jìn)信息系統(tǒng)功能時(shí),積極學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)的系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于領(lǐng)先的技術(shù)和功能模塊直接購買或者外包以節(jié)省成本。
    與同行相比,我行在信息系統(tǒng)建設(shè)方面尚存在一定的差距。首先,我行信息系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶經(jīng)理操作仍缺乏有效的支持;其次,信息系統(tǒng)按照專業(yè)條線進(jìn)行人為分隔,沒有按照統(tǒng)一客戶視圖進(jìn)行有效的整合;最后,信息系統(tǒng)研發(fā)進(jìn)度緩慢,與同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比難以形成持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
    三、建議。
    (一)制定發(fā)展戰(zhàn)略。
    總行應(yīng)由個(gè)人金融業(yè)務(wù)部、信貸管理部、授信業(yè)務(wù)部、信用審批部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、人力資源部等相關(guān)部門共同參與,盡快制定個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的整體發(fā)展戰(zhàn)略,細(xì)化并落實(shí)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施,完善制度與體系建設(shè),合理配置人、財(cái)、物等資源,協(xié)調(diào)解決個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的各種問題,建立和完善問責(zé)制度,使各部門切實(shí)負(fù)起責(zé)任,溝通協(xié)作,共同促進(jìn)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
    (二)理順管理體制。
    工商銀行剛剛完成股份制改革,其公司治理機(jī)制及內(nèi)部管理體制正處于調(diào)整完善之中,我們應(yīng)該按照“以客戶為中心,以贏利為目標(biāo)、以流程控制為抓手、以系統(tǒng)建設(shè)為保障”來加快構(gòu)建符合個(gè)人信貸業(yè)務(wù)規(guī)律的管理體制,這一體制要充分體現(xiàn)“前臺(tái)一站營(yíng)銷、中臺(tái)集中審批、后臺(tái)統(tǒng)一管理”和分級(jí)授權(quán)、差別授權(quán)的管理要求,要有利于“產(chǎn)品多樣化、流程標(biāo)準(zhǔn)化、審批集中化、管理系統(tǒng)化”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),不能把流程銀行簡(jiǎn)單地等同于部門銀行,這一點(diǎn)對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)特別是個(gè)人信貸尤為重要。
    從實(shí)際情況看,影響個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的主要因素有四個(gè),即:產(chǎn)品、價(jià)格、效率和服務(wù),在產(chǎn)品同質(zhì)化、利率同樣化的條件下,效率和服務(wù)是決定個(gè)貸發(fā)展的重要因素。從這個(gè)角度來說,個(gè)人信貸前中后臺(tái)分離更適于在部門內(nèi)部進(jìn)行崗位分離,即把支行作為前臺(tái)營(yíng)銷部門,二級(jí)分行專業(yè)部門作為審批、監(jiān)督部門(中臺(tái)),省行、總行專業(yè)部門作為管理部門(后臺(tái))。在支行(前臺(tái))重點(diǎn)是構(gòu)建以個(gè)人貸款中心為主體、以理財(cái)中心為依托、以一般網(wǎng)點(diǎn)為補(bǔ)充的營(yíng)銷體系;在二級(jí)分行(中臺(tái))重點(diǎn)是搞好個(gè)人貸款審批中心和貸后管理中心建設(shè);總、省行重點(diǎn)是進(jìn)行業(yè)務(wù)授權(quán)監(jiān)控、制定制度辦法、研究開發(fā)產(chǎn)品和系統(tǒng)等。這樣的管理體制,分工明確、職能清晰,既有利于效率提高,又有利于風(fēng)險(xiǎn)控制。
    (三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
    一是重視產(chǎn)品創(chuàng)新。個(gè)人貸款對(duì)象是數(shù)量巨大的個(gè)人客戶,不同地區(qū)不同客戶有著不同的融資需求,這就要求商業(yè)銀行緊隨市場(chǎng)變化,制定產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃,適時(shí)推出符合客戶需要的融資品種,提高在同業(yè)中差別化經(jīng)營(yíng)能力;二是重視制度創(chuàng)新。我國(guó)的地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異較大,()各分行所處的信用環(huán)境及內(nèi)部管理水平也不一樣,總行在業(yè)務(wù)管理上一定要制定差別化的信貸政策,實(shí)行區(qū)別對(duì)待、分類指導(dǎo)。同時(shí),要根據(jù)市場(chǎng)、客戶需求變化,及時(shí)修訂各種制度辦法。在制度辦法執(zhí)行過程中,要允許部分管理水平高的行有一定的靈活性,避免丟失市場(chǎng)、丟失客戶;三是重視品牌打造。進(jìn)一步強(qiáng)化“幸福貸款”品牌建設(shè),利用品牌的效應(yīng)和社會(huì)影響力,提高個(gè)人貸款營(yíng)銷的實(shí)際效果。
    (四)整合信息資源。
    科技是第一生產(chǎn)力,科技也是工商銀行的優(yōu)勢(shì)所在。為此,總行要進(jìn)一步加快個(gè)人貸款管理系統(tǒng)建設(shè),當(dāng)前,重點(diǎn)是搞好十個(gè)子系統(tǒng)開發(fā)。一是開發(fā)個(gè)人信貸資料掃描錄入系統(tǒng);二是開發(fā)個(gè)人客戶信用打分系統(tǒng):三是完善個(gè)人貸款審查審批系統(tǒng);四是開發(fā)貸款風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng);五是完善多功能查詢分析打印系統(tǒng);六是建立違約貸款自動(dòng)催收系統(tǒng);七是建立貸款對(duì)帳管理系統(tǒng);八是建立帳銷案存貸款管理系統(tǒng);九是建立貸款營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理系統(tǒng);十是建立合作機(jī)構(gòu)監(jiān)控管理系統(tǒng)。上述十大系統(tǒng)的開發(fā)運(yùn)用,可以大大提高我行個(gè)人貸款的審批效率和日常管理水平。
    匯報(bào)人:個(gè)人金融業(yè)務(wù)部。
    銀行信貸貸后檢查報(bào)告總結(jié)篇七
    為進(jìn)一步增強(qiáng)銀行系統(tǒng)工作人員消防安全意識(shí),近日,秀山縣消防救援大隊(duì)走進(jìn)重慶市秀山縣部分銀行開展消防安全檢查。
    檢查組先后走進(jìn)中國(guó)人民銀行和郵政銀行等場(chǎng)所,重點(diǎn)檢查了各單位消防安全責(zé)任制度是否落實(shí)到位,消防設(shè)施、滅火器材是否配備齊全完好有效,安全出口、疏散通道是否暢通,電器線路的設(shè)計(jì)、敷設(shè)是否符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),消防控制室是否有人值班、是否持證上崗等情況。同時(shí),對(duì)單位消防檔案建設(shè)情況、疏散指示標(biāo)志設(shè)置是否符合標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急照明燈是否完好、滅火器是否正常等進(jìn)行了檢查,并對(duì)員工是否熟練掌握“四個(gè)能力”以及滅火器的使用方法等消防常識(shí)進(jìn)行了抽查指導(dǎo)。
    針對(duì)發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,執(zhí)法人員要求各單位要落實(shí)消防安全責(zé)任,要真正樹立消防安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí);要認(rèn)真做好器材的日常維護(hù)管理,結(jié)合實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的應(yīng)急疏散處置措施,最大限度減少火災(zāi)事故的發(fā)生;要加強(qiáng)日常防火巡查力度,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)消防安全制度,杜絕隱患,防患于未然,確保單位的安全穩(wěn)定。
    銀行信貸貸后檢查報(bào)告總結(jié)篇八
    x銀監(jiān)分局:。
    根據(jù)你局《關(guān)于召開商業(yè)銀行房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)部門經(jīng)理聯(lián)席會(huì)議的通知》的要求,現(xiàn)將我行個(gè)人住房信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況匯報(bào)如下:
    一、至xx年8月房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
    我行個(gè)人住房貸款中大部分是自建房貸款,其次是住房二手樓貸款,住房一手樓貸款很少。自截止xx年8月末我行個(gè)人住房貸款(含個(gè)人商用房貸款)余額為x萬元,比年初減少x萬元。其中住房一手樓貸款(含商用房一手樓貸款)余額為x萬元,比年初減少x萬元,占個(gè)人住房貸款總額的x;住房二手樓貸款(含商用房二手樓貸款)余額為x萬元,比年初減少x萬元,占個(gè)人住房貸款總額的x;自建房貸款余額為x萬元,比年初減少x萬元,占個(gè)人住房貸款總額的x。
    年初至8月末個(gè)人貸款發(fā)放收回情況:年初至8月末全行只發(fā)放x筆個(gè)人住房貸款(住房二手樓貸款)共x萬元。今年以來全行個(gè)人住房貸款共結(jié)清銷戶x戶x萬元。其中住房一手樓貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元,住房二手樓貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元,自建房貸款結(jié)清銷戶x戶x萬元。
    二、我行個(gè)人住房貸款的資產(chǎn)質(zhì)量情況。
    xx年8月末我行個(gè)人住房不良貸款余額為x萬元,不良占比為x,不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個(gè)百分點(diǎn),其中住房一手樓貸款不良余額為x萬元,不良占比為x,不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個(gè)百分點(diǎn);住房二手樓貸款不良余額為x萬元,不良占比為x%,不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初上升x個(gè)百分點(diǎn);自建房貸款不良余額為x萬元,不良占比為x%,不良余額比年初下降x萬元,不良占比比年初下降x個(gè)百分點(diǎn)。
    我行前8月新發(fā)生個(gè)人住房不良貸款共有x戶x萬元,其中住房一手樓貸款x戶x萬元,住房二手樓貸款x戶x萬元,自建房貸款x戶x萬元。
    由此可見,我行個(gè)人住房貸款中,住房一手樓貸款雖然貸款余額占比小,但住房一手樓貸款不良余額較大,不良占比較高,風(fēng)險(xiǎn)較大。相較而言,我行自建房貸款不良占比較小,且比年初有所下降,而住房一手樓貸款和住房二手樓貸款的不良占比均比年初有所上升。
    總體而言,我行xx年前8月在個(gè)人住房貸款不良余額比年初下降x萬元,個(gè)人住房貸款累計(jì)收回x萬元以及新發(fā)放個(gè)人住房貸款只有x萬元的情況下,不良占比比年初上升x個(gè)百分點(diǎn)。從貸款品種來看,全行現(xiàn)有三類個(gè)人住房貸款品種的不良占比均在x以上,住房一手樓貸款不良占比甚至高達(dá)x,均高于省農(nóng)行規(guī)定的單個(gè)貸款品種不良占比不能超過x的比例。
    三、我行個(gè)人住房貸款的主要風(fēng)險(xiǎn)分析。
    1、收入證明存在虛假現(xiàn)象,且x地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢,第一還款來源風(fēng)險(xiǎn)明顯。為取得住房貸款,借款人千方百計(jì)取得所在單位的虛假收入證明,很多單位也應(yīng)借款人的要求出具不實(shí)證明,導(dǎo)致銀行無法真正把握借款人的風(fēng)險(xiǎn)狀況,第一還款來缺失,形成信貸風(fēng)險(xiǎn)。
    2、信用環(huán)境、司法環(huán)境不盡人意,執(zhí)行個(gè)人住房貸款抵押物往往遇到起訴清收難,抵押物處置損失大,第二還款來源風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)顯。對(duì)貸款抵押物起訴清收要經(jīng)過受理、審理、判決、申請(qǐng)執(zhí)行、執(zhí)行、拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過程,持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),難度大。同時(shí),由于執(zhí)法環(huán)境不佳,往往“贏了官司輸了錢”。另外,由于部分房產(chǎn)評(píng)估中介機(jī)構(gòu)為謀取利益出具不實(shí)房產(chǎn)價(jià)值評(píng)估書,個(gè)人住房貸款在發(fā)放時(shí)抵押物評(píng)估價(jià)就過高,導(dǎo)致抵押物拍賣價(jià)款不足以全額收回不良貸款本息,形成貸款損失。
    3、信貸人員對(duì)業(yè)務(wù)、操作流程不熟悉,形成操作風(fēng)險(xiǎn),甚至涉嫌假按揭現(xiàn)象。業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),直接導(dǎo)致我行住房貸款風(fēng)險(xiǎn),教訓(xùn)十分深刻。
    四、今后的工作思路。
    1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人住房貸款規(guī)章制度。去年末,省行對(duì)所有個(gè)貸品種進(jìn)行整合,編印了《個(gè)人信貸產(chǎn)品操作手冊(cè)》,該手冊(cè)不僅是辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)的規(guī)范性文件,更是個(gè)貸從業(yè)人員學(xué)習(xí)信貸規(guī)章制度的教科書。我行組織有關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí),熟悉個(gè)人住房貸款規(guī)章制度和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),了解相關(guān)行業(yè)信息,不斷提高業(yè)務(wù)能力和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
    2、強(qiáng)化對(duì)個(gè)人住房貸款的風(fēng)險(xiǎn)管理,加快不良貸款處置。
    充分利用人民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)和綜合應(yīng)用系統(tǒng),采取在線監(jiān)測(cè)和現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)人住房貸款的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào),在異常風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生前后及時(shí)采取相應(yīng)防范措施,并共享本行其他機(jī)構(gòu)和其他商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)上的.失誤等信息,將風(fēng)險(xiǎn)控制的關(guān)口前移,保證我行信貸資金的安全。同時(shí),還要加強(qiáng)同法院執(zhí)行部門、拍賣機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào),加大對(duì)存量個(gè)人住房不良貸款的處置力度。
    3、要積極探索住房信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范方法與措施,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下與其他商業(yè)銀行展開良性競(jìng)爭(zhēng),適度發(fā)展我行的個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)。在二手樓業(yè)務(wù)方面,我們要切實(shí)利用我行實(shí)行的抵押物內(nèi)部評(píng)估、取消公證等減輕借款人費(fèi)用支出的優(yōu)勢(shì),努力拓展優(yōu)質(zhì)個(gè)人住房貸款客戶,重點(diǎn)支持以自用為目的的購房和與自身經(jīng)濟(jì)能力相適應(yīng)的購買行為。在適當(dāng)時(shí)機(jī),選擇優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)發(fā)展商發(fā)放房地產(chǎn)開發(fā)貸款,并配套發(fā)放一手樓按揭貸款,增強(qiáng)我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
    x行。
    銀行信貸貸后檢查報(bào)告總結(jié)篇九
    xx年,在分行黨委、行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx支行進(jìn)一步發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì),明確目標(biāo),堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)經(jīng)營(yíng)相結(jié)合,正確處理好規(guī)模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在年度取得一定成績(jī)。
    截止到xx年12月末,我行各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況。
    中間業(yè)務(wù):國(guó)際結(jié)算量累計(jì)xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元,增幅達(dá)xx%;結(jié)售匯合計(jì)為xx萬美元,比去年同期增加xx萬美元,增幅達(dá)xx%。
    負(fù)債業(yè)務(wù):本外幣存款余額為xxxx萬元,其中:人民幣存款余額為xxx萬元,比年初新增xxx萬元,完成年度計(jì)劃的xx%。增量結(jié)構(gòu)為:儲(chǔ)蓄存款新增xx萬元,完成年度計(jì)劃xx%;企業(yè)存款新增xx萬元,完成年度計(jì)劃xx%。外幣存款余額為xx萬美元,比年初新增xx萬元,完成年度計(jì)劃的xx%。
    資產(chǎn)業(yè)務(wù):本外幣各項(xiàng)貸款余額為xx萬元,比年初增加xx萬元,資產(chǎn)優(yōu)良率、收息率保持100%。消費(fèi)貸款新增xx萬元,同期增幅為xx%,完成年度計(jì)劃xx%。
    總結(jié)今年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施。
    一、狠抓內(nèi)控合規(guī)管理,營(yíng)造愛行愛崗企業(yè)文化。
    1、以專項(xiàng)活動(dòng)嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)。一季度開展各條線部門xx年問題的對(duì)照梳理,由各業(yè)務(wù)主管對(duì)照問題匯總,查找本部門存在的問題并加以整改;二季度“人人挖遺漏,處處防風(fēng)險(xiǎn)”的百條風(fēng)險(xiǎn)建議活動(dòng),組織對(duì)公、對(duì)私、國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)人員座談操作中制度未覆蓋的風(fēng)險(xiǎn),組織評(píng)選“慧眼獎(jiǎng)”,涌現(xiàn)有一些有價(jià)值的防風(fēng)險(xiǎn)建議。
    2、制定xxx員工全面管理規(guī)劃,加強(qiáng)員工整體性管理。將員工管理和成長(zhǎng)進(jìn)行細(xì)分,規(guī)劃個(gè)人發(fā)展生涯,打造支行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化氛圍。
    3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)主管“內(nèi)當(dāng)家”作用。從責(zé)權(quán)利方面對(duì)業(yè)務(wù)主管提出更高要求。同時(shí)今年開始實(shí)行定期獨(dú)立匯報(bào)制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)主管的雙線管理,由內(nèi)控監(jiān)督員每月向綜合管理部匯報(bào)制和每季向分管行長(zhǎng)匯報(bào),從而掌控網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理現(xiàn)狀。
    二、突出績(jī)效考核引導(dǎo)作用,重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)拉動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
    1、各季度與時(shí)俱進(jìn),重點(diǎn)競(jìng)賽活動(dòng)加速業(yè)務(wù)迅速發(fā)展。
    一季度堅(jiān)持存款立行原則,根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律開展存款開門紅競(jìng)賽,通過采取支行每周通報(bào)、定期例會(huì)分析,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)宣傳咨詢活動(dòng)和vip客戶座談等措施,使開門紅活動(dòng)扎實(shí)有效開展,在分行開門紅競(jìng)賽活動(dòng)中,支行對(duì)公日均存款處于分行領(lǐng)先位置,對(duì)私存款中網(wǎng)點(diǎn)入圍率40%。
    2、完善改進(jìn)績(jī)效考核整體方案,突出考核的全面引導(dǎo)作用。
    今年對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)考核取消了加分封頂?shù)南拗?,鼓?lì)網(wǎng)點(diǎn)充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),利用自身區(qū)域特點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)。同時(shí),為配合總行經(jīng)營(yíng)合規(guī)年的創(chuàng)建,在考核中強(qiáng)化了綜合管理考核力度,特別是業(yè)務(wù)主管的.管理職能考核分大幅度提高,體現(xiàn)對(duì)內(nèi)控管理的重視。
    三、做大做強(qiáng)中間業(yè)務(wù),拓展贏利新空間。
    1、其他中間業(yè)務(wù):經(jīng)過積極引導(dǎo),各網(wǎng)點(diǎn)明確了中間業(yè)務(wù)對(duì)于我們收益、功能和形象上的重要性,通過早籌備、早落實(shí),紛紛挖掘客戶資源,積極拓展中間業(yè)務(wù)指標(biāo),經(jīng)過上下努力,目前大部分業(yè)務(wù)進(jìn)度均已完成。另外,支行積極拓展分行新業(yè)務(wù),制定xxx競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)方案,通過每日發(fā)送短信,及時(shí)向行長(zhǎng)室和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人通報(bào)黃金寶行情及相關(guān)信息,舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)和情景營(yíng)銷,帶動(dòng)xxx新品業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率提升。
    2、國(guó)際結(jié)算:培育重大客戶,爭(zhēng)攬市場(chǎng)業(yè)務(wù)份額。根據(jù)年初制定的方案,對(duì)支行前十位大客戶實(shí)行首席客戶經(jīng)理制,業(yè)務(wù)發(fā)展部主管客戶經(jīng)理每季向首席客戶經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)情況和公司經(jīng)營(yíng)情況,共同商定下一步營(yíng)銷方案,提高客戶忠誠(chéng)度與貢獻(xiàn)度。我行通過與分行及xx分行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,抓住有利時(shí)機(jī),以網(wǎng)上銀行為營(yíng)銷手段促進(jìn)了該公司在我行國(guó)際結(jié)算量的增加;對(duì)于另一結(jié)算大戶—xx公司,我們以資產(chǎn)業(yè)務(wù)投入為契機(jī),采取靈活的用款還款方式。經(jīng)過多方面營(yíng)銷,目前為止,xx公司國(guó)際結(jié)算量達(dá)xx億美元,xx結(jié)算量達(dá)xx萬美元。與此同時(shí),也關(guān)注中小公司的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),利用各種機(jī)會(huì)進(jìn)行營(yíng)銷,形成兩頭抓,兩頭都不放松的發(fā)展局面。
    3、零售貸款:在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,結(jié)合xx宏觀調(diào)控對(duì)無錫房市的影響,我們注重加強(qiáng)與中介的合作,重點(diǎn)發(fā)展二手房業(yè)務(wù),同時(shí)兼顧新樓盤開發(fā)的發(fā)展思路。經(jīng)過努力,實(shí)現(xiàn)新增xxx萬元,較同期增幅為xxx%。
    四、充分認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)及壓力,樹立營(yíng)銷新理念。
    由于支行一季度行長(zhǎng)室成員調(diào)整,新的領(lǐng)導(dǎo)班子到位后,加強(qiáng)分工,明確職責(zé),三位行長(zhǎng)與網(wǎng)點(diǎn)建立聯(lián)系負(fù)責(zé)制。提出“用腦用心的有效營(yíng)銷”、“團(tuán)隊(duì)個(gè)人相結(jié)合的有效營(yíng)銷”新理念。為此倡導(dǎo)個(gè)性化營(yíng)銷,充分挖掘本區(qū)域資源;柜面和目標(biāo)客戶營(yíng)銷相結(jié)合,柜面以管理引導(dǎo)柜員營(yíng)銷為主,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)營(yíng)銷;業(yè)務(wù)拓展通過聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷等手段,利用項(xiàng)目組豐富的拓展經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)客戶的營(yíng)銷力度。此外,行長(zhǎng)室十分重視產(chǎn)品的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,由國(guó)際結(jié)算產(chǎn)品帶動(dòng),負(fù)債業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
    五、深層發(fā)掘區(qū)域資源,確保業(yè)務(wù)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。
    1、提高員工素質(zhì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
    2、加強(qiáng)對(duì)新項(xiàng)目爭(zhēng)攬。累計(jì)爭(zhēng)攬新項(xiàng)目xx個(gè),注冊(cè)資金合計(jì)達(dá)xx萬元。日資項(xiàng)目爭(zhēng)攬的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)地位得到進(jìn)一步鞏固;歐美項(xiàng)目爭(zhēng)攬?zhí)げ角斑M(jìn),如xx等紛紛落戶我行。
    3、加大對(duì)他行目標(biāo)客戶的爭(zhēng)攬力度。三個(gè)項(xiàng)目組具體鎖定4-5家他行客戶作為近期目標(biāo),有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)已開立帳戶的他行客戶,要求增加走帳、存款比例;尚未營(yíng)銷成功的,進(jìn)一步通過外圍營(yíng)銷、產(chǎn)品營(yíng)銷、走訪等形式,積極爭(zhēng)攬。
    4、繼續(xù)強(qiáng)化與政府招商部門的溝通,確保新的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目源頭。首先要求客戶經(jīng)理們每星期至少跑招商部門兩次,第一時(shí)間捕捉項(xiàng)目信息,并據(jù)此展開跟蹤與營(yíng)銷。其次,按項(xiàng)目組進(jìn)行具體分工,三個(gè)項(xiàng)目組對(duì)應(yīng)三個(gè)招商局,充分利用有限資源,重點(diǎn)聯(lián)絡(luò),重點(diǎn)跟蹤;再次,點(diǎn)面結(jié)合,在全面保持與招商部門聯(lián)系的同時(shí),有重點(diǎn)的選擇部分招商經(jīng)理,重點(diǎn)公關(guān),使他們成為“內(nèi)線”人物。
    在今后的工作歲月中,我還是會(huì)一如既往的努力工作,將我該做的事情做好,將領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成好,和同事處好關(guān)系,為我們支行的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    做好自己的工作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也是對(duì)國(guó)家作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)了。全球金融危機(jī)的爆發(fā)導(dǎo)致我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)發(fā)展的不如之前幾年迅猛了,這是大環(huán)境,全球影響都這樣,不過我們還是應(yīng)該不要灰心,金融危機(jī)早晚都要過去,只要我們做好了自己的工作,就是為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    xx年是我負(fù)責(zé)工作的第3年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的大力幫助下,本人順利完成年度工作任務(wù),現(xiàn)將履職情況匯報(bào)1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),優(yōu)質(zhì)高效為一線服務(wù)。做為一名總行員工,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到總行形象。...
    工商銀行儲(chǔ)蓄柜員xx年度工作總結(jié)xx年是工行發(fā)展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。xx年對(duì)南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。
    轉(zhuǎn)眼間,一年就這樣過去了,自己還沒感覺怎么樣呢,可見時(shí)間的快速程度有的時(shí)候令人感到無可奈何。不過總的來說,我在過去一年中的工作還是不錯(cuò)的,除了很好的完成了自己的工作外,還幫助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)...
    時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個(gè)春秋。xx年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。
    以下是本站給大家推薦的銀行客戶經(jīng)理xx工作總結(jié)供大伙參考,希望對(duì)大家有所幫助!我于20xx年4月接到省分行的調(diào)令,調(diào)任xxx支行客戶經(jīng)理。
    工作總結(jié)范文**年對(duì)南岸支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。
    過去的一年,我部在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)心下,在聯(lián)社各部室、基層各社的支持配合下,緊緊圍繞聯(lián)社年初提出不良貸款下降和經(jīng)濟(jì)效益提高的工作思路,強(qiáng)調(diào)以人為本,以強(qiáng)化信貸管理為突破口,全力抓好不良貸款速降和新增貸款的管理,以此帶動(dòng)我工作上更大的熱情。
    銀行信貸貸后檢查報(bào)告總結(jié)篇十
    根據(jù)公司檢查制度規(guī)定要求,為了解與掌握各分公司、項(xiàng)目部的運(yùn)行動(dòng)態(tài),杜絕質(zhì)量安全事故的發(fā)生,股份公司于10月22日至12月20日組織相關(guān)人員進(jìn)行x年度第二次質(zhì)安大檢查,有關(guān)檢查情況及相關(guān)信息匯總?cè)缦拢?BR>    本次檢查覆蓋浙江、江蘇、安徽、上海、山東、河北、陜西等區(qū)域相應(yīng)直屬項(xiàng)目部、分公司及其所屬項(xiàng)目部。共檢查43個(gè)在建工程,開具整改單135份,截止x年12月底目前在建工程總計(jì)208個(gè),檢查覆蓋率為21%。
    1、檢查內(nèi)容:(1)工程質(zhì)量:包括工程技術(shù)資料、工程實(shí)體質(zhì)量、原材料抽樣等;(2)安全文明:包括安全臺(tái)帳和現(xiàn)場(chǎng)安全及文明施工情況。
    從本次檢查情況來看,在分公司層面上,除了象山分公司、第五工程公司、上海辦事處等幾個(gè)“老牌”優(yōu)秀分公司還能正常的對(duì)工程進(jìn)行有序管理,其余分公司在人員配備及管理上面依然存在諸多不足,較上半年第一次大檢查后無明顯改善,直接導(dǎo)致有些工地?zé)o人管理,甚至出現(xiàn)分公司名存實(shí)亡現(xiàn)象。
    在檢查過程中對(duì)施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)文明施工和臺(tái)賬資料方面出現(xiàn)問題頻率較高的通病進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),具體為:
    3、1工程質(zhì)量。
    (1)混凝土工程:主體砼結(jié)構(gòu)觀感質(zhì)量差,有較多蜂窩、麻面、孔洞現(xiàn)象;外形尺寸偏差,保護(hù)層厚度不足,梁內(nèi)垃圾未清理;二次結(jié)構(gòu)澆筑,砼澆筑質(zhì)量差,振搗不密實(shí)?;炷潦湛s裂縫現(xiàn)象普遍。部分工地未設(shè)置砼試塊標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)室(委托商混公司)或標(biāo)養(yǎng)室內(nèi)設(shè)施不標(biāo)準(zhǔn),溫度、濕度等主要控制要求不能達(dá)到;養(yǎng)護(hù)室內(nèi)試塊數(shù)量與資料統(tǒng)計(jì)不符,且試塊表面標(biāo)記不清。
    (2)鋼筋工程:梁主筋焊接接頭位置不符要求,位于錨固區(qū)域之內(nèi);電渣壓力焊焊工單人操作,接頭質(zhì)量差。梁板鋼筋綁扎不到位,梁主筋與箍筋綁扎不足,梁有效截面大大縮小,箍筋間距不符設(shè)計(jì)要求及抗震構(gòu)造要求,箍筋傾斜或加密區(qū)段長(zhǎng)度不足,造成數(shù)量不足,間距偏大;鋼筋保護(hù)層使用水泥砂漿墊塊等。
    (3)砌體工程:灰縫砂漿不飽滿、留搓、接搓方法不符合要求。填充墻體頂端與梁板斜磚塞口不嚴(yán)實(shí)、不飽滿;發(fā)泡劑使用不規(guī)范:墻體裂縫現(xiàn)象也普遍存在。
    (4)防水工程:屋面樓板混凝土的裂縫控制措施不足,滲水痕跡較明顯,防水卷材收頭部位翹邊;分割縫處油膏粘結(jié)不牢固。
    3、2安全文明。
    本次檢查在安全文明方面總體較以往有所提高,檢查過程中也涌現(xiàn)出像鳳臺(tái)電廠冷卻塔工程、蒲家經(jīng)濟(jì)適用房等在安全生產(chǎn)文明施工方面做的較好的項(xiàng)目,但仍有不少項(xiàng)目部對(duì)安全文明工作投入不夠,存在不少安全隱患,主要具體表現(xiàn)為:
    (2)文明施工:工地大門設(shè)置不規(guī)范,施工現(xiàn)場(chǎng)道路硬化、防塵措施工作不到位,材料未歸類堆放無標(biāo)識(shí),職工宿舍衛(wèi)生情況差,現(xiàn)場(chǎng)安全警示標(biāo)語、標(biāo)牌數(shù)量不足等。
    (3)外腳手架:相當(dāng)數(shù)量的工地腳手架連墻件數(shù)量不足(特別是進(jìn)入裝飾粉刷階段),腳手片鋪設(shè)不到位,內(nèi)側(cè)高處臨邊無防護(hù)或防護(hù)不到位,開口部位橫向斜撐未設(shè)。型鋼懸挑架固定端長(zhǎng)度不足,尤其轉(zhuǎn)角和陽臺(tái)處。u形鋼筋抱箍與型鋼間隙未楔緊,斜拉鋼絲繩及吊環(huán)設(shè)置不規(guī)范,懸挑架底部封閉不嚴(yán),卸料平臺(tái)與腳手架混搭等。
    (4)基坑支護(hù)與模板工程:大部分工地承重支模架未按專項(xiàng)方案的要求進(jìn)行搭設(shè),現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)不符構(gòu)造要求:掃地桿未設(shè)、水平拉桿單向設(shè)置,梁下縱向水平桿未設(shè),立桿間距過大,垂直、水平剪刀撐缺少等問題依然普遍。
    (5)三寶四口防護(hù):安全網(wǎng)未使用阻燃型,高空作業(yè)人員基本都沒有佩戴安全帶。電梯井隔離不到位,防護(hù)門未定型化。施工層洞口防護(hù)和樓梯欄桿等未及時(shí)跟上,通道口防護(hù)不按規(guī)定搭設(shè)等。
    (6)施工用電:施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電未達(dá)到“三級(jí)配電”要求,總配電箱漏保參數(shù)不符,分配箱、開關(guān)箱不標(biāo)準(zhǔn)。機(jī)具未設(shè)置單機(jī)開關(guān)箱。電纜線未架空或埋地保護(hù)。
    (7)大型機(jī)械:部分工地塔吊基礎(chǔ)積水,埋地節(jié)或螺栓銹蝕,接地不符要求;塔吊起重量限制器不靈敏吊鉤無保險(xiǎn)裝置,電纜絕緣破損,回轉(zhuǎn)限位器不靈敏;施工電梯卸料平臺(tái)兩側(cè)防護(hù)不嚴(yán),頂部無防護(hù)門或防護(hù)門不符要求,無防止從內(nèi)側(cè)開啟措施;部分工地施工電梯樓層呼叫器未設(shè)。物料提升機(jī)纜風(fēng)繩及地錨設(shè)置不規(guī)范,卸料平臺(tái)兩側(cè)安全防護(hù)不到位,底部進(jìn)料口防護(hù)門失靈。建筑起重機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)不及時(shí)或維修保養(yǎng)記錄虛假。
    (8)施工機(jī)具:施工機(jī)具未接地,現(xiàn)場(chǎng)攪拌機(jī)操作手柄無防護(hù)裝置、料斗無保險(xiǎn)鉤,氧氣、乙炔使用不符安全距離等。
    3、3資料臺(tái)賬。
    3、3、1技術(shù)資料。
    1、局部原材料合格證收集不到位。
    2、局部資料未及時(shí)到各部門簽字蓋章。
    3、沉降觀測(cè)未及時(shí)跟上。
    4、拉結(jié)筋未做隱蔽驗(yàn)收。
    5、施工日記與現(xiàn)場(chǎng)作業(yè),資料臺(tái)賬不對(duì)應(yīng)(施工員與資料員未及時(shí)溝通)。
    6、局部檢驗(yàn)批等資料未根據(jù)實(shí)際情況填寫,局部技術(shù)資料無監(jiān)理單位審核簽字等問題。
    7、砼施工檢驗(yàn)批評(píng)定未到砼強(qiáng)度報(bào)告出來就已評(píng)定為合格。而且未根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況填寫表格。
    3、3、2安全資料。
    1、安全技術(shù)交底未落實(shí)到每一職工,簽名不真實(shí)(特別是電工、焊工、塔吊指揮駕駛、承重架、井架、食堂、門衛(wèi)等未進(jìn)行安全技術(shù)交底)。
    2、安全日記不能真實(shí)反應(yīng)施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與資料臺(tái)帳不對(duì)應(yīng)。
    3、“三寶四口”驗(yàn)收未每幢每層分開驗(yàn)收,文明施工、施工用電等驗(yàn)收未基礎(chǔ)、主體各分部主體驗(yàn)收。
    4、施工電梯、塔吊等大型機(jī)械每月維修保養(yǎng)記錄不齊。
    5、消防檢查、安全檢查等流于形式,內(nèi)容欠具體,不能真實(shí)反映施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)實(shí)際情況。
    6、配電箱、安全防護(hù)用品、小型機(jī)械等合格證不到位。
    7、個(gè)別項(xiàng)目部與各班組無簽訂安全協(xié)議。
    9、個(gè)別專項(xiàng)施工方案無針對(duì)性,且未經(jīng)公司總工審批。
    10、食堂衛(wèi)生許可證和食堂人員健康過期比較多,未及時(shí)重新審批。
    1、表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。
    本次大檢查共34個(gè)項(xiàng)目符合綜合評(píng)分條件,根據(jù)評(píng)分情況進(jìn)行綜合排名,分別對(duì)前三名和后三名進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。
    2、對(duì)總分后三名處以5000元罰款,分別為:湖州陽光花城、三門城東村公寓房、秦皇島達(dá)潤(rùn)時(shí)代逸城四期工程。
    本次大檢查歷時(shí)兩個(gè)月,對(duì)計(jì)劃中的項(xiàng)目進(jìn)行逐一檢查,檢查所涉及的項(xiàng)目為目前所有在建項(xiàng)目中工程量相對(duì)較大且具有代表性的工程,可以反映出目前我單位施工現(xiàn)場(chǎng)的總體水平。在表揚(yáng)好的方面的同時(shí)也要深刻認(rèn)識(shí)到自身存在的問題,希望所有項(xiàng)目部都積極行動(dòng)起來,根據(jù)各自工程特點(diǎn)結(jié)合上述出現(xiàn)頻率較高的各類問題進(jìn)行自查自糾,提高施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)文明施工水平,同時(shí)為我公司在當(dāng)?shù)貥淞⒘己玫钠髽I(yè)形象盡自己最大的努力!
    銀行信貸貸后檢查報(bào)告總結(jié)篇十一
    xxx安監(jiān)處:
    為全面貫徹全國(guó)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議和全河安全生產(chǎn)會(huì)議精神,切實(shí)加強(qiáng)全河安全生產(chǎn)工作,有效防范生產(chǎn)安全事故,確保安全生產(chǎn),我單位按照黃委辦文件指示精神,結(jié)合實(shí)際情況,積極開展了汛前安全生產(chǎn)檢查工作,現(xiàn)就檢查工作總結(jié)如下:
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
    4月16日上午,我公司召開安全生產(chǎn)檢查工作專題會(huì)議,部署今后的安全生產(chǎn)檢查工作,公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體員工參加了會(huì)議。會(huì)上,xxx總經(jīng)理詳細(xì)傳達(dá)了上級(jí)的安全生產(chǎn)檢查工作通知精神,簡(jiǎn)要分析了公司安全管理現(xiàn)狀,明確了今后公司安全生產(chǎn)工作的目標(biāo)和重點(diǎn)。堅(jiān)持預(yù)防為主、落實(shí)責(zé)任,依法治理,增加做好汛前安全生產(chǎn)工作的責(zé)任感和緊迫感。對(duì)于黃委下發(fā)的《黃河水利委員會(huì)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定》等8項(xiàng)制度辦法制定汛前安全生產(chǎn)檢查實(shí)施方案,成立了安全生產(chǎn)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,并將領(lǐng)導(dǎo)小組成員的職責(zé)進(jìn)一步明確、細(xì)化。
    組長(zhǎng):xxx。
    副組長(zhǎng):xxx。
    小組成員由公司xxx、xxx主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
    我公司組織各部門全面落實(shí)、認(rèn)真貫徹本單位對(duì)汛前安全生產(chǎn)工作的部署和要求,強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí),切實(shí)做好汛前安全生產(chǎn)工作。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,做到分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)明確、任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位,針對(duì)汛前安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn),認(rèn)真查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,立足超前防范,對(duì)發(fā)生的安全生產(chǎn)事故的直接和相關(guān)責(zé)任人要嚴(yán)格追究責(zé)任。
    二、工作的開展情況。
    第一階段:自查自糾工作。文件下發(fā)以后,各部門、各項(xiàng)目部積極開展自查自糾,認(rèn)真查找隱患,嚴(yán)格落實(shí)隱患整改工作。自查自糾工作包含以下幾個(gè)方面內(nèi)容:安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況、隱患排查整改和重大危險(xiǎn)源監(jiān)控情況、應(yīng)急管理情況、安全基礎(chǔ)工作及教育培訓(xùn)情況。
    第二階段:自5月初,各個(gè)檢查小組深入一線,逐個(gè)排查,重點(diǎn)檢查建設(shè)施工項(xiàng)目(xxx、xxx項(xiàng)目部、xxxxxx項(xiàng)目部等)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治情況。在檢查的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)各部門進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,強(qiáng)化安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)下達(dá)整改通知書,限期整改,并且及時(shí)回訪復(fù)查,確保隱患盡快得到解決。通過檢查,各項(xiàng)目部均具有專門的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),安全應(yīng)急管理體制,以及完善的規(guī)章制度,并全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。檢查中共發(fā)現(xiàn)隱患3起,涉及項(xiàng)目部2家,其中設(shè)備使用安全2項(xiàng),其他隱患1項(xiàng)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的隱患,檢查組在第一時(shí)間下達(dá)整改通知書,責(zé)令限期整改,通過回訪復(fù)查,目前所涉及的隱患已得到整改。
    三、下一步工作要求。
    故的發(fā)生。加強(qiáng)各部門安全生產(chǎn)工作的監(jiān)督和指導(dǎo),把安全生產(chǎn)工作做得更加扎實(shí)到位,以促進(jìn)單位安全生產(chǎn)形勢(shì)的進(jìn)一步穩(wěn)步發(fā)展。
    特此報(bào)告。
    xxxxxxxx。
    2012-5-21。
    銀行信貸貸后檢查報(bào)告總結(jié)篇十二
    20**年**月**日-20**年**月**日,在工商銀行云南省支行的正義路分行進(jìn)行為期一個(gè)星期的銀行實(shí)習(xí)。
    中國(guó)工商銀行成立于1984年。它是中國(guó)資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行,中國(guó)工商銀行名列全球1000家大銀行的第十六位,連續(xù)五次入圍美國(guó)《財(cái)富》全球500強(qiáng),并被美國(guó)《遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論》評(píng)為中國(guó)高質(zhì)量產(chǎn)品(服務(wù))十強(qiáng)。它擁有中國(guó)最大的客戶群,約1億個(gè)人客戶和810萬法人賬戶;遍布全國(guó)的2萬多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和近39萬名員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
    能夠進(jìn)入到這樣一個(gè)500強(qiáng)的國(guó)有企業(yè)去觀摩和學(xué)習(xí)對(duì)于我們這樣初入社會(huì)的大學(xué)生來說,是一個(gè)絕佳提升自我的機(jī)會(huì),再者我們實(shí)習(xí)的正義分行是昆明市規(guī)模比較大的分行,規(guī)模大的好處在于它可以提供更多更全面的銀行業(yè)務(wù)給我們學(xué)習(xí)。但由于時(shí)間只是短短的一星期,我們不可能把所有的業(yè)務(wù)了解過來,所以我們就只重點(diǎn)認(rèn)識(shí)了一下銀行的信貸業(yè)務(wù)。
    為什么選擇信貸?原因有二,一是因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)太多了,如果想在這幾天內(nèi)了解完這些業(yè)務(wù)是不可能的,走馬觀花的看一遍也沒多大意義;再者我們的專業(yè)是人力資源管理,其他的業(yè)務(wù)比如會(huì)計(jì),柜臺(tái)等等,相比之下與我們的專業(yè)不太沾邊,而信貸業(yè)務(wù)呢,就相對(duì)靈活點(diǎn),涉及到與人談判,了解企業(yè)的賬目等等,對(duì)于我們來說可能更有用(其實(shí)實(shí)習(xí)下來,也就那樣,等后面我會(huì)說到),所以我們選擇去工行的信貸科實(shí)習(xí)。
    信貸科主要有兩個(gè)業(yè)務(wù),一個(gè)是企業(yè)貸款,一個(gè)是個(gè)人貸款。我們先是在負(fù)責(zé)企業(yè)貸款的部門呆了兩天,具體的部門名字記不清了,關(guān)于企業(yè)貸款,它是一個(gè)周期較長(zhǎng)的流程,從企業(yè)申請(qǐng)貸款到拿到貸款整個(gè)流程結(jié)束,慢的要三四個(gè)月,快的也要一個(gè)多月,而我們實(shí)習(xí)時(shí)間就一星期,不可能全部過完整個(gè)流程,于是信貸科主任就安排了我們重點(diǎn)了解下,企業(yè)貸款流程中的評(píng)級(jí)授權(quán)這環(huán)節(jié)的內(nèi)容,評(píng)級(jí)授信根據(jù)我的理解是這樣,評(píng)級(jí)授信就是根據(jù)工行內(nèi)部自有的一套評(píng)級(jí)授信系統(tǒng),錄入貸款企業(yè)的各種財(cái)務(wù)信息,然后系統(tǒng)就會(huì)對(duì)企業(yè)打出一個(gè)等級(jí)評(píng)分(等級(jí)評(píng)分大概有這樣幾個(gè)等級(jí):aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-這十二個(gè)等級(jí)),企業(yè)只有達(dá)到了a評(píng)級(jí)以上才算是進(jìn)入銀行貸款的門檻,才有可能獲得貸款。
    除了評(píng)級(jí)授信,我也大致了解了企業(yè)貸款的審理流程:
    1、調(diào)查企業(yè)或客戶財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)情況。2、調(diào)查客戶誠(chéng)信度。3、客戶需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,正副本,稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼證,法人身份證,法人授權(quán)書,財(cái)務(wù)人員、代辦人身份證,近一年財(cái)務(wù)狀況表、經(jīng)營(yíng)分析表。4、銀行核準(zhǔn)以上項(xiàng)目,評(píng)級(jí)授信,審批。5、符合要求的可簽訂貸款合同。大致學(xué)習(xí)了企業(yè)貸款業(yè)務(wù)后,我們轉(zhuǎn)去了個(gè)人貸款部門學(xué)習(xí)。
    相比企業(yè)貸款,個(gè)人貸款就更貼近我們生活,因?yàn)楫?dāng)前的一個(gè)購房熱潮,所以處理得個(gè)人貸款業(yè)務(wù)大多都是購房貸款,這一次,我們也加入進(jìn)來一起工作了,不再是之前的坐在旁邊學(xué)習(xí)觀看。他們分給我們做的主要工作是對(duì)購房貸款的合同檔案進(jìn)行分類,整理,蓋章,填寫表格以及撥打電話通知客戶來取辦理好的購房貸款合同。雖說這些工作較為的繁瑣,機(jī)械,但是我們也還是從中了解了住房貸款是怎么一回事,公積金貸款又是怎么一回事。
    其次我們也從這些貸款合同中瞥見到了目前昆明市買房的市民大體信息,我了解到在貸款合同中有相當(dāng)一部分的貸款人是屬于剛畢業(yè)不久工作的大學(xué)生,80后,85后的貸款人居多,再者他們貸款的年限也是比較的長(zhǎng),貸款20年,30年的人不在少數(shù)。從這幾點(diǎn)信息,我們簡(jiǎn)單的看出在目前的這個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)下,房奴變得越來越多,越來越年輕化。
    每個(gè)畢業(yè)出來的大學(xué)生不是去想著如何奮斗自己的事業(yè),而是去琢磨著怎樣在這樣的房地產(chǎn)形勢(shì)下,抓緊擁有一套房子,免得以后越來越買不起。這點(diǎn)在我看來,挺杯具的,大部分人這一生可能就被這一套房子套牢了。隨后我跟著信貸科的大哥一起去金色俊園的樓盤看了下,路上我跟他聊了起來,得知其實(shí)他們?cè)谛刨J科的大部分工作就是去到簽約的房地產(chǎn)公司的樓盤上拉貸款,現(xiàn)在1月份好點(diǎn),樓盤該賣的都賣完了,很簽約不到客戶了。
    但在去年10月、11月份房交會(huì)前后是最忙的,那時(shí)候一個(gè)人幾乎忙不過來,都是同事一個(gè)幫一個(gè)得完成工作的。大哥已經(jīng)在銀行工作了快20年了,我就想聽聽他對(duì)銀行這工作的感受。于是大哥就告訴我,其實(shí)銀行工作并不像我們想的那么好,尤其是在基層的,工作挺累,又機(jī)械化,每天都是重復(fù)做著那幾件事情,你根本無需去動(dòng)多多少腦子去思考,時(shí)間做長(zhǎng)了,就變成條件反射了。
    再者,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)也變得激烈了,在銀行工作每年都要壓給你許多任務(wù)去完成,比如貸款任務(wù),存款任務(wù)等等,一開始還好完成,但時(shí)間長(zhǎng)了就比較的難了,總之銀行這份工作對(duì)于我們大學(xué)生可能意味著穩(wěn)定,體面的國(guó)企工作,其實(shí)只是看上去很美而有,它不適合所有人,至少它并不適合我,在我看來這種國(guó)企的生活,機(jī)械、乏味,時(shí)間長(zhǎng)了人都會(huì)呆出病來。
    實(shí)習(xí)的最后兩天,我們受邀去觀摩工行請(qǐng)來專門的獵頭公司組織的一場(chǎng)校園招聘會(huì),這場(chǎng)招聘會(huì),主要分兩個(gè)環(huán)節(jié),一是筆試環(huán)節(jié),二是面試環(huán)節(jié)。由于一些原因,我只去看了這次招聘會(huì)的筆試環(huán)節(jié),總的來說這次的筆試比起工商以往的筆試有了一個(gè)很大的改變,就是它取消了對(duì)應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)考查,而改為對(duì)應(yīng)聘者的iq測(cè)試,心理測(cè)試以及性格特征分析。我覺得這樣挺好,一是使得這場(chǎng)筆試變得較為的輕松,應(yīng)聘者可以正常發(fā)揮出他的實(shí)力來,二是從素質(zhì)方面進(jìn)行測(cè)試,可以大致的了解到應(yīng)聘者的性格特征,方便hr篩選出合適的人才,為接下來的面試做一個(gè)鋪墊。很遺憾,沒有參加到接下來的面試階段去學(xué)習(xí),不然肯定還有更多的心得往下寫,不過未來的日子還長(zhǎng),機(jī)會(huì)有的是,就看我抓不抓得住。
    實(shí)習(xí)總結(jié):這一個(gè)星期的實(shí)習(xí),說實(shí)話過得挺漫長(zhǎng)的,因?yàn)榇蟛糠謺r(shí)間我們是沒事做的,這些業(yè)務(wù)做起來可能要時(shí)間會(huì)很長(zhǎng),但要了解的話,其實(shí)不需要多少時(shí)間。所以大部分時(shí)間理我們就是坐在辦公室等著,如果有我們能幫得上的活,我們就去做,沒有就只能一邊呆著、看著。要問我學(xué)到了多少,還真沒多少,要說這次實(shí)習(xí)的真正意義就是讓我們?nèi)ンw會(huì),感受下銀行的工作是怎么一回事,國(guó)企的生活是什么樣的,其實(shí)這也就足夠了。在學(xué)生時(shí)代,先去體驗(yàn)下社會(huì),認(rèn)識(shí)一下社會(huì),為畢業(yè)做一個(gè)提前量,我想就是學(xué)校安排假期社會(huì)實(shí)踐的意圖所在吧,至于真正想學(xué)會(huì)一門技能,光看這點(diǎn)實(shí)踐是不夠的,關(guān)鍵還是得看私底下的努力和自我學(xué)習(xí)才行。
    實(shí)習(xí)心得:通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。
    俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
    銀行信貸貸后檢查報(bào)告總結(jié)篇十三
    1、思想認(rèn)識(shí)有時(shí)不到位。近一個(gè)時(shí)期,自己思想狀況基本上是能同^v^保持一致,能同建行各級(jí)黨組織的要求保持一致。嚴(yán)格按照“三個(gè)代表”和社會(huì)主義“榮辱”觀的要求思考問題、處理問題。按照市行黨委、分理處支部的要求考慮問題、做好工作。但個(gè)人畢竟在理論學(xué)習(xí)及對(duì)形勢(shì)認(rèn)識(shí)上存有一定的局限性,也在思想上對(duì)我們建行的一些改革措施產(chǎn)生過一些不全面的認(rèn)識(shí),對(duì)一些改革措施從思想上轉(zhuǎn)彎慢、接受慢。所以產(chǎn)生的一些想法也是不全面的,正確認(rèn)識(shí)上有時(shí)不到位。
    2、日常學(xué)習(xí)形不成規(guī)律。日常工作中有時(shí)有意無意地放松了自我學(xué)習(xí),忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造,學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不強(qiáng);學(xué)習(xí)時(shí)間很不固定,有時(shí)候空閑了就拿起來,一旦有事就放下了,斷斷續(xù)續(xù)的效率比較低。
    3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從自身業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)出發(fā),對(duì)上級(jí)作出的一些關(guān)系建行發(fā)展全局的重大決策理解不透,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作,心理上還是有一些其他的想法。
    4、創(chuàng)新意識(shí)不足,有自我滿足情緒。有時(shí)想著自己參加工作近三十年,拼也拼過,干也干過,立過功也受過獎(jiǎng),一度放松了對(duì)自己的要求,缺少了以前那種敢拼敢干的朝氣,工作上放不開手腳。對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時(shí)有散漫、松懈現(xiàn)象;工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格,不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。
    二、今后需要努力和改進(jìn)的方向。
    針對(duì)自身的問題和不足,在以后的學(xué)習(xí)、工作中,我一定做到以下幾點(diǎn):
    1、端正思想認(rèn)識(shí),提高政治素質(zhì)。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,只有帶頭端正對(duì)我們建行改革的思想認(rèn)識(shí),深入學(xué)習(xí)上級(jí)行一系列改革的方針政策,加深認(rèn)識(shí)和理解,把自己的思想統(tǒng)一到市行黨委和分理處支部的統(tǒng)一要求上來,說話、辦事統(tǒng)一到各級(jí)黨組織的要求上來,團(tuán)結(jié)廣大員工,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),才能做好各項(xiàng)工作。
    2、用科學(xué)的方法學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)。學(xué)理論,抓住實(shí)質(zhì),在提高理論素養(yǎng)上下工夫,加深對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義及“三個(gè)代表”重要思想和社會(huì)主義“榮辱觀”的理解;學(xué)業(yè)務(wù),在專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代化管理知識(shí)方面下工夫;解放思想,與時(shí)俱進(jìn),使自己能夠適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,適應(yīng)建設(shè)銀行的發(fā)展。
    3、增強(qiáng)宗旨意識(shí)和大局觀念,個(gè)人利益永遠(yuǎn)服從于黨和人民的利益。在具體工作中,努力為群眾排憂解難,使自己的一言一行都要從維護(hù)班子團(tuán)結(jié)和樹立黨員干部良好形象出發(fā);堅(jiān)決克服全局觀念和大局意識(shí)淡薄的問題,自覺地服從、服務(wù)于大局,自覺地把自己的工作同全局聯(lián)系起來,認(rèn)真做好本職工作。
    4、嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮表率作用。始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),自重、自省、自警、自勵(lì),時(shí)時(shí)刻刻記住自己是一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部;積極向優(yōu)秀^v^員學(xué)習(xí),在日常工作學(xué)習(xí)生活中注重發(fā)揮模范帶頭作用;要“拒腐蝕、永不沾”,牢記黨的宗旨,認(rèn)真遵守黨的廉政建設(shè)規(guī)定,做到廉潔自律,勤政為民;正確對(duì)待個(gè)人得失,不計(jì)名利,不事張揚(yáng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),做好各項(xiàng)工作;積極引導(dǎo)黨員干部提高認(rèn)識(shí),從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實(shí)把自己本職工作做好。
    5、注重學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),積極開展工作。堅(jiān)持以“三個(gè)代表”和社會(huì)主義“榮辱”觀教育為指導(dǎo),堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好分管的各項(xiàng)工作。樹立牢固的時(shí)間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念;多為群眾、客戶辦實(shí)事、辦好事,促進(jìn)xx分理處的進(jìn)一步發(fā)展。
    銀行信貸貸后檢查報(bào)告總結(jié)篇十四
     結(jié)回想起 6s 推進(jìn)工作,感覺時(shí)間就像脫韁的野馬,轉(zhuǎn)瞬 間 11 個(gè)月過去了,在生產(chǎn)廠區(qū)處處都留下了 6s 的足跡。
     一、定制管理 從公司 6s 管理項(xiàng)目啟動(dòng)至今我們接觸最多的也就是定 制管理了。
     在定制管理中,我們共完成了包括物料、工具、衣柜、 消防器材、桌面、抽屜、取樣桶等在內(nèi)的 8 余項(xiàng)工作。
     在此 過程中,我分廠員工緊跟公司 6s 精神,在分廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng) 下,通過物資分類,整齊擺放,遵循取用便捷,賬、物、卡 相符的原則進(jìn)行改善。
     在大家的共同努力下,我們共 清理不要物 40 余種,回庫物品 400 余件,節(jié)約空間 70 多平米;劃分區(qū) 域 39 個(gè),增加區(qū)域線 89 米,增加通道線 314 米,對(duì) 259 個(gè) 滅火器定位;制作區(qū)域標(biāo)識(shí) 39 個(gè),物品標(biāo)識(shí) 793 個(gè),隱形 標(biāo)識(shí) 114 個(gè),滅火器標(biāo)識(shí)牌 184 個(gè),其余標(biāo)識(shí) 133 個(gè),共計(jì) 1130 個(gè)。
     付出才有回報(bào),通過大家不懈的努力,分廠上下煥然一 新,特別是廠區(qū)環(huán)境和員工的工作環(huán)境有了很大改變,工作 效率也隨之得到提高,這是全體員工持之以恒,共同努力的 結(jié)果。
     二、現(xiàn)場(chǎng)目視化管理 在現(xiàn)場(chǎng)目視化管理中我們共做了四項(xiàng)改善:閥門標(biāo)識(shí)、 壓力表標(biāo)識(shí)、管道流向標(biāo)識(shí)、罐體注字。
     完成 5892 個(gè)閥門 標(biāo)識(shí),469個(gè)儀表標(biāo)識(shí),管道注字 6341 個(gè),大罐噴字 137 個(gè)。
     在制作閥門及壓力表標(biāo)識(shí)前,我們面臨的問題是閥門及 壓力表數(shù)量多,種類多,如果采用組建小組成員專門進(jìn)行此 項(xiàng)改善,則需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間;經(jīng)過分廠內(nèi)部協(xié)商,我們召 開全體工段長(zhǎng)會(huì)議,在會(huì)議上我們向大伙介紹了閥門及壓力 表標(biāo)識(shí)的制作方法,并要求各工段抽調(diào)專人進(jìn)行本工段閥門 及壓力表標(biāo)識(shí)制作,工段長(zhǎng)帶隊(duì)并為第一責(zé)任人。
     分別經(jīng)過 一周的努力,所有閥門及壓力表標(biāo)識(shí)全部完成。
     由于管道及罐體噴字的特殊性和重要性我們采用組建 噴字小組的方式開展此項(xiàng)工作。
     管道注字伊始,因?yàn)橛辛藰?biāo) 準(zhǔn)書,似乎注字應(yīng)該是一件水到渠成的事,然而,由于個(gè)別 標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)場(chǎng)并不適用,且部分在室外的管道雖然同室內(nèi)規(guī)格 相同然而效果與室內(nèi)的確有天壤之別,在所有的事前計(jì)劃沒 有做好情況下,形成了各分廠各自為戰(zhàn)互不統(tǒng)一的.局面,造 成了有標(biāo)準(zhǔn)沒有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),有的根本就沒有標(biāo)準(zhǔn)也沒有形成 統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致在隨后的領(lǐng)導(dǎo)巡查當(dāng)中出現(xiàn)了一個(gè)個(gè)互相 不理解的矛盾。
     好事多磨,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐和商討現(xiàn)在在注字規(guī)格 及注字位臵上已經(jīng)有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和共識(shí);同時(shí),我們采用 水平尺,水平管,拐角尺等工具打中線,劃水平,現(xiàn)在的噴 字越來越規(guī)范。
     如今,我們的管道注字基本結(jié)束正在進(jìn)行罐 體噴字。
     在經(jīng)過了管道噴字之后,由一次鹽水盧強(qiáng)、一期合 成李建利、二期處理范文軍組成的噴字小組不但噴字經(jīng)驗(yàn)豐 富,相互之間也更加默契起來…… 三、安全隱患的排查和現(xiàn)場(chǎng)改善 在 6s 平推第二階段由李明老師導(dǎo)入了 6s 安全隱患識(shí)別 項(xiàng)目。
     在查找隱患過程中,我們將隱患的發(fā)生時(shí)間(曾經(jīng)發(fā) 生、正在發(fā)生、可能發(fā)生)、存在狀態(tài)(正常、異常、緊急)、 影響對(duì)象、是否重大隱患分別做了記錄。
     共識(shí)別隱患 56 項(xiàng), 整改 48 項(xiàng),8 項(xiàng)正在實(shí)施中; 在現(xiàn)場(chǎng)改善中,針對(duì)員工水杯、清潔用品隨意放臵的問 題,我們利用廢舊物資為全分廠統(tǒng)一制作了拖把池、掃把插 筒、水杯架等物品;針對(duì)墻壁張貼物張貼不規(guī)范的問題我們 設(shè)計(jì)制作了墻壁張貼欄將張貼物統(tǒng)一管理。
     如今, 水杯上架; 掃把插進(jìn)插筒;拖把整齊的放臵在拖把池內(nèi);通知、通報(bào)、 通訊錄整潔規(guī)范;舊貌換新顏。
     隨著工作的逐漸深入,經(jīng)過 對(duì)液氯包裝實(shí)地考察,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題有以下幾 點(diǎn):應(yīng)急抽氣管道在地面放臵,由于笨重而不易取拿;裝鋼 瓶的車輛進(jìn)入車間后隨意停放,造成操作不便且遇緊急情況 不利于人員疏散和實(shí)施搶修;充裝臺(tái)前使用工具、墊片隨意 放臵,不但做操不便且影響環(huán)境。
     針對(duì)以上問題我們做出以 下改善:將應(yīng)急抽氣管道固定在墻上,使用方便易清掃;制 作停車線便于車輛管理;制作墊片放臵臺(tái),工具、墊片放臵 合理,取用便捷。
     經(jīng)過積極主動(dòng)的改善,我們共提出改善提案 43 項(xiàng),其 中電解廢水回收改善提案,每臺(tái)電槽每次水洗一次,可回收 再利用廢水量為一期 18.2 噸,二期 20.9 噸;機(jī)封水每年可 回收利用水約 200 噸;合成酸循環(huán)泵加變頻改善,每年可節(jié) 省 10000 余元;氯氫處理氫氣安全水封溢流水回收提案每年 可回收利用水 300 余噸;液氯充裝工具放臵架的制作每年可 為公司節(jié)約 5616 元。
     現(xiàn)在我們?nèi)〉昧穗A段性的勝利,這只是我們走在新世紀(jì) 為做好企業(yè)管理所邁出的第一步,我們所做出的工作是值得 我們驕傲的。
     在以后的日子里,我們不但要珍惜已經(jīng)取得的 勞動(dòng)成果,我們更要走好以后的路,我們要積極發(fā)揚(yáng)我們的 優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也要勇于直面我們的不足。
     “沒有最好,只有更好”,我們一定要“走出去,引進(jìn) 來”,使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的,不太注意的時(shí)時(shí)看到注 意的,不太堅(jiān)持的看到永遠(yuǎn)堅(jiān)持的,形成良好的心理督促氛 圍,共同實(shí)現(xiàn)分廠 6s 管理工作“永爭(zhēng)一流”的目標(biāo)。
     自20xx年10月6s管理運(yùn)行以來,質(zhì)量部檢驗(yàn)室根據(jù)煤科院和鉆探院的安排,積極響應(yīng),高度重視,迅速召開專題會(huì)議,結(jié)合部門實(shí)際,以改善辦公區(qū)、檢驗(yàn)室環(huán)境為突破口,以點(diǎn)帶面逐步完善6s管理工作。
     根據(jù)工作方案積極改善整頓,優(yōu)化工作環(huán)境,現(xiàn)場(chǎng)不符合6s要求的地方,逐步不斷得到改善。
     規(guī)范了工作和檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),培養(yǎng)了員工良好習(xí)慣,不斷提高素養(yǎng),保證產(chǎn)品安全、設(shè)備安全和人身安全。
     現(xiàn)將檢驗(yàn)室6s管理開展情況總結(jié)如下。
     檢驗(yàn)室對(duì)6s管理工作做了詳細(xì)的計(jì)劃,加之前期動(dòng)員與培訓(xùn)等工作做的及時(shí)而到位,職責(zé)范圍劃分的很明確,使得6s工作順利有序的開展。
     一、6s推行實(shí)施
     一、整理、整頓
     1、明確區(qū)分了物品要與不要的標(biāo)準(zhǔn),清除了檢驗(yàn)室、辦公室的廢品和廢料。
     明確制定了廢棄物明細(xì)表,廢棄物分類和處理辦法。
     2、物品的分類、整齊擺放、標(biāo)識(shí)、定位都得到初步效果,不過還要繼續(xù)細(xì)化分類,做更多的標(biāo)識(shí)牌使工作場(chǎng)所一目了然。
     3、對(duì)辦公室的格局重新進(jìn)行了劃分,使得部門中的空間利用更為合理。
     對(duì)現(xiàn)有文件進(jìn)一步整理,規(guī)范了文件柜、文件盒以及文件的標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽。
     二、清掃、清潔
     集中清掃和自覺清掃,并加以制度保障。
     1、集中清掃:對(duì)辦公室和檢驗(yàn)室的墻壁、地面的灰塵、油污做了徹底清掃。
     辦公室和檢驗(yàn)室的玻璃擦拭光潔明亮。
     對(duì)檢驗(yàn)室的所有設(shè)備進(jìn)行徹底清潔。
     2、自覺清潔:劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),督促每位員工做到“工作間隙勤清掃、上班之前小清掃、下班結(jié)束大清掃”,保持整潔、明快、舒暢的工作環(huán)境,堅(jiān)持分工負(fù)責(zé),每日進(jìn)行檢查、反饋,使檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)和辦公區(qū)域始終保持最佳狀態(tài)。
     三、素養(yǎng)、安全
     1、為了規(guī)范員工的行為規(guī)范,展現(xiàn)員工的風(fēng)采,我們規(guī)范了員工的衣著、行為等規(guī)范,大大提升了員工的精神風(fēng)貌。
     2、對(duì)消防器材進(jìn)行了全面的檢查、清潔,保證消防通道的暢通。
     并制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,對(duì)事故應(yīng)急預(yù)案組織人員進(jìn)行演練。
     3、對(duì)帶電儀器明確標(biāo)識(shí)安全警示,安全標(biāo)語等等。
     四、其他
     為了宣傳6s管理工作,檢驗(yàn)室組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),并利用會(huì)議積極宣講6s的知識(shí),使員工在思想上認(rèn)識(shí)6s管理工作的內(nèi)涵及意義。
     經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行工作檢驗(yàn)室在6s管理上取得了初步成效。
     目前檢驗(yàn)室物品擺放整齊,標(biāo)識(shí)清楚,取用方便。
     辦公區(qū)域物品擺放整潔有序,美觀大方,文件資料取用方便,提高了工作效率。
     員工思
     想穩(wěn)定,出勤正常,行為規(guī)范。
     安全事故沒出現(xiàn)一起,安全態(tài)勢(shì)良好。
     二、在推行6s過程中存在的問題
     1、對(duì)6s的認(rèn)識(shí)不夠,6s文化氛圍還有待加強(qiáng),員工的6s及安全意識(shí)還有待提高。
     2、靠自己學(xué)習(xí)是有限的,在推廣過程中很多地方想不到也做不到,只能經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的摸索初步完善,降低推行效率,也容易打擊推行小組人員的積極性。
     3、在整理工作過程中,物品的要與不要成了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),怎么來判定或由誰來判定給我們帶來阻力。
     三、6s管理心得
     1、“6s”管理是一種要全體員工養(yǎng)成的行為模式,而不是一種工作的形式。
     所以其實(shí)是更重要的是在內(nèi)心認(rèn)識(shí)上的實(shí)施和認(rèn)同,而不是行為上的服從和履行。
     因此,應(yīng)做好知識(shí)普及和思想認(rèn)識(shí)的宣傳工作,不應(yīng)流于形式。
     使“6s”最終變成全體員工自覺自愿的行為。
     2、“6s”管理應(yīng)注意方式方法,不能照搬別人的做法,應(yīng)同自己的實(shí)際相結(jié)合,找到適合自己的方式方法。
     “6s”是不斷的改進(jìn)、完善,不是達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)后就停止不前。
     應(yīng)不斷地提出更高的目標(biāo)和要求,不斷改進(jìn),不斷完善。
     3、“6s”管理不是一朝一夕就可以實(shí)現(xiàn)的。
     它可能需要一兩年,也可能需要三五年。
     所以不能急于求成,要求馬上見到想要的效果。
     人的行為是逐漸養(yǎng)成的,不是一紙制度就可以改變的。
     并且“6s”是連貫推行的,不是現(xiàn)在工作不忙就推行,等工作忙起來就把他拋到九霄云外去了。
     應(yīng)該按照推行實(shí)施計(jì)劃,按部就班的連貫實(shí)施,不易中斷。
    銀行信貸貸后檢查報(bào)告總結(jié)篇十五
    兩節(jié)期間北城街道嚴(yán)格按照上級(jí)的安排部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)《玉溪市紅塔區(qū)人民政府辦公室關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的通知》的精神,有效防范和堅(jiān)決遏制重特大事故,確保人民群眾度過一個(gè)歡樂、祥和、平安的節(jié)日,開展了一系列工作,現(xiàn)將基本情況總結(jié)匯報(bào)如下:
    為切實(shí)抓好歲末年初的安全生產(chǎn)工作,在街道上級(jí)通知后,北城街道立即召開安全生產(chǎn)會(huì)議。街道辦事處主任孫旭,武裝部長(zhǎng)馬霄,經(jīng)濟(jì)中心主任矣開全等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作提出具體的要求和部署。要求各企業(yè),各社區(qū)居委會(huì)要牢固樹立安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山,把以人為本,安全第一的理念同日常生產(chǎn)工作結(jié)合起來。各領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的重視重視,親自抓、總負(fù)責(zé),各分管領(lǐng)導(dǎo)及主要負(fù)責(zé)人要各司其職、各盡其責(zé)、分兵把守、狠抓落實(shí),切實(shí)把工作做實(shí)、做細(xì)、做到位。各企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。在認(rèn)真做好企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí),要進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制及相關(guān)管理制度,做到責(zé)任到人,盡力減少安全事故的發(fā)生。
    為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除事故隱患,確保節(jié)日期間安全形勢(shì)的穩(wěn)定,我鎮(zhèn)開展了多次有針對(duì)性的安全檢查。
    安全會(huì)議召開后,街道安委會(huì)針對(duì)實(shí)際情況,進(jìn)一步細(xì)化檢查方案,以政府檢查結(jié)合各企業(yè)、各村(居)委會(huì)自查的形式對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的道路交通、公共聚集場(chǎng)所、煙花爆竹、非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、建筑施工、特種設(shè)備、食品衛(wèi)生等行業(yè)和領(lǐng)域進(jìn)行了全面排查、治理。12月29日至1月18日,我街道組織開展了安全生產(chǎn)和食品安全大檢查。共出動(dòng)檢查人員150人次,排查大小生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位82家,其中煙花爆竹銷售店33家,查出安全隱患47條,完成整改47條,及時(shí)消除了安全隱患。同時(shí)以大檢查為契機(jī),積極落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立健全安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度以及重大安全事故應(yīng)急救援制度,提高了企業(yè)員工及各村群眾的安全意識(shí),進(jìn)一步提升了北城街道安全生產(chǎn)的水平,夯實(shí)了安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)。
    在節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作中我街道高度重視相關(guān)安全生產(chǎn)制度的落實(shí),積極落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,認(rèn)真督促各社區(qū)居委會(huì)和企業(yè)履行好一崗雙責(zé)的責(zé)任。同時(shí),各村社區(qū)居委會(huì)、各企業(yè)單位也按照街道安委會(huì)的要求,進(jìn)行春節(jié)安全值班人員的安排,制定安全巡視制度,制定應(yīng)急預(yù)案,這些制度的.落實(shí)為節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作起到了積極的促進(jìn)作用。
    對(duì)于安全生產(chǎn)工作,安全意識(shí)可以說是其中的重要因素,因此我街道十分重視安全宣傳教育工作,通過豐富多彩的形式大力宣傳安全生產(chǎn)的重要意義,力求通過廣泛深入的宣傳活動(dòng),進(jìn)一步提高全社會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)的廣泛關(guān)注和高度重視,增強(qiáng)居民群眾的安全生產(chǎn)意識(shí)。在節(jié)前的各項(xiàng)檢查中共張貼、下發(fā)各種標(biāo)語和宣傳材料497份,出黑板報(bào)26期。
    通過一系列切實(shí)有效工作,我街道春節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,為廣大群眾安心幸福的過節(jié)提供了保障,也為年初的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。