總結的過程可以讓我們更深入地思考,發(fā)現(xiàn)問題并尋找解決方法。在寫總結時,我們要注意突出重點,用簡練的語言準確地表達自己的思想和觀點。如果您對寫總結有困惑,可以參考以下小編整理的范文,希望對您有所幫助。
公司行政年終工作總結個人篇一
20xx年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉變。
(一)制度建設。
行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細則、流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(二)組織設置與人員到位。
20xx年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。
(三)各項工作逐漸步入軌道。
受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在20xx年中就有體現(xiàn),但作為一項制度,直到今年才可能開始進入實施,春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(一)困難:
1、行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。
1)自進入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應。
2、負面影響延續(xù)的問題。
1)行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2)以前遺留的不良的工作作風,還有陰影。
3、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的“綜合辦”對待,還不習慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的難度可想而知。
4、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問題。
單純這一項并不構成嚴重困難,但在前述幾項的共同作用下,此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。
(二)不足:
1、行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。
1)部門關鍵崗位,職業(yè)相關性方面,要么初入職場,所有工作都需要指導進行,要么缺乏專業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時間成本及精力成本上均需較大投入,一時也無必要。
2、團隊建設、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強,但還需進一步加強。
2)行政部內(nèi)部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
3、責任心、責任感有待進一步加強。
1)行政部工作“即時重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2)部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題,加之年齡結構普遍偏低,責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
4、服務意識與服務水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務意識不足,主要還不是責任心的問題,而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。
2)服務水平與服務技能有直接關系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。
(一)改進措施。
針對前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強學習,經(jīng)常培訓,提高認識,嚴格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進。
(二)下一步的工作。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的'綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、以完善部門每個員工崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識,通過梳理每個崗位的工作流程,明確責任界限,提升服務意識與服務水平。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
4、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5、以公司制度體系建設為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結合集團的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當其沖。
困難是存在的,現(xiàn)實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
公司行政年終工作總結個人篇二
忙碌而充實2019年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,2019年xx月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通。
2019年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
2019年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自xx月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去xx個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理。
2019年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務。
作為xx公司,xx集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。2019年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,2019年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
公司行政年終工作總結個人篇三
忙碌而充實xxxx年已經(jīng)過去,在xxxx年xx月我正式加入了xxxx物業(yè),從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標作出了積極貢獻?,F(xiàn)將xxxx年度工作情況匯報如下:
1、公司各類證照的辦理及年檢,與外部機構的聯(lián)絡和溝通xxxx年我與相關部門合作,順利按時完成了公司證照的年檢,辦理公司三級資質(zhì)的升級工作以及辦理員工續(xù)簽勞動合同的鑒證工作,與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關系。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,目前倉庫物品做到堆放整齊、分類清淅,日常嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,做好物品領用登記,合理地申購辦公用品,做到入庫、出庫相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理。
xxxx年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了全面整理,進一步理順了工作程序,規(guī)范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
在過去的一年里,行政部按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資及社?;鶖?shù)進行了調(diào)整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5、日常人事工作及員工關系管理。
xxxx年,行政部對所有員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時按質(zhì)完成,以完成以上基礎工作的同時,日常工作中積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,增強了員工對公司認同感與歸屬感。
6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項目部、財務部等部門完成相關工作。
行政部作為公司的.樞紐部門,xxxx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進行了體系文件修訂等工作,并在日常協(xié)助各項目部、財務部等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的各項業(yè)務的順暢運作。
2、通過處理行政人事各項業(yè)務工作,不斷提升了自己的綜合工作能力。
因個人所負責的工作較繁雜,有時會存在工作的輕重主次沒有很好掌握,以致有些工作計劃進展情況未如理想,xxxx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
公司行政年終工作總結個人篇四
我是x一名普普通通的,沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來,我把全部精力投入到在x公司行政部的本職工作之中,不斷的知識,積累經(jīng)驗,自我充實,自我提高,投身我司“建設中國財產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業(yè)知識,我就默默勤奮學習,沒有相關經(jīng)驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話,而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè),我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當好這一顆小小的螺絲釘,是我對工作的唯一想法,我相信每個人都做好自己的`本職工作,我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時候認真工作,下班以后也把心放在工作上,無論是工作時間還是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請了病假四天,但若要計算加班,則至少十倍于此,為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報,我的工作得到了的肯定,也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業(yè)之志,報效天安公司之愿,使我甘當螺絲釘?shù)脑?,那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當合格的天安人不容易,要當一名合格的員工更難。公司開業(yè)結束后,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂和我兩個人,而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候,我缺乏經(jīng)驗,只能在呂經(jīng)理的指導下做一些簡單的工作,后來在呂經(jīng)理和其他領導同事的不斷地指導幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,學到了一些工作方法,逐步適應了分配給我的工作,主要包括:計算機和網(wǎng)絡維護、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務。這些工作繁雜瑣碎,由于經(jīng)驗不足,……,除了認真對待本職工作以外,我按照公司對員工“一專多能”的要求,積極學習機動車輛保險知識和核心業(yè)務系統(tǒng)操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領導安排,節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班,保證了公司業(yè)務節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務政策,我也沒有產(chǎn)生畏難情緒,而是向業(yè)務管理部的同志們看齊,積極主動的掌握相關知識,在20xx版新車險條款出臺后的第三天,我跟隨業(yè)管部領導到一家保險代理公司開展業(yè)務,應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費,做到了分毫不差,得到了對方的肯定。在今后的工作中,我將繼續(xù)向同事們學習掌握保險知識,隨時準備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機和網(wǎng)絡管理的專業(yè)方面,我注重不斷更新知識結構,掌握行業(yè)動態(tài),學習先進技術,為適應未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準備。目前我正在學習linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機和網(wǎng)絡工程的知識,并在備考網(wǎng)絡工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程,我全面考慮計算機網(wǎng)絡和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,目前已經(jīng)設計出實施方案。
這一年的工作,使我深刻地體會到,對待每一項工作,都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應挑戰(zhàn),做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標。
公司行政年終工作總結個人篇五
2019年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在xx公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,由于行政部工作常常事無巨細,范文寫作每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
公司行政年終工作總結個人篇六
回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對__等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的'熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
公司行政年終工作總結個人篇七
回顧20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的`宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著xx的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
公司行政年終工作總結個人篇八
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
1、認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀。
簡歷。
預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、行政部門經(jīng)理指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理指導:學習基本的外貿(mào)知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理指導:學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員和指導:對外郵件整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年x月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況總結如下:
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通。
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及。
合同。
的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理。
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務。
作為人xx公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。
2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價。
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通。
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃。
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度指標。
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。
回顧20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年即將過去。一年來,本人在公司行政科的正確領導下,在同事們的大力支持下,牢固樹立安全行車和服務至上的思想,較好地完成了全年的各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結如下:
一是用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識,針對自己的工作實際,認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關政策,進一步增強安全意識,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領。
一是認真做好給領導的車輛服務工作。
隨著市委領導的調(diào)整,按照工作分工。由于服務對象變了,隨之而來的就是服務方式的變化,為此,我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領導的工作、生活習慣等,并按照新的要求,盡快調(diào)整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時,我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來,在領導外出的情況下,如果辦公室領導派我執(zhí)行其他出車任務時,我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。
多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維修,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把工夫下在平時,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領導以舒適的感覺。另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報后修理解決,從而做到了“有病不出車,出車保安全”。
一是作好表率。
作為小車班的班長,我始終做到嚴于律己,對待本職工作高標準、嚴要求,要求同志們做的,自己首先做到,發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。
在工作中,要求大家堅持服從領導分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什么工作,都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項。
規(guī)章制度。
和勞動紀律,要做到認真學習,嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關規(guī)定,牢固樹立安全第一的思想。堅持良好的駕駛作風,文明駕駛,禮貌行車。
服從調(diào)度,熱情服務,不斷提高服務質(zhì)量。搞好車輛的日常維護和保養(yǎng),保持車況良好,車容整潔,確保各種機件齊全有效。堅持按時參加安全學習活動,抓好行車安全工作。
總之,一年來,我根據(jù)組織和領導的安排,做了一些工作,取得了一些成績,但從更高的標準衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學習得不夠深,不夠系統(tǒng)。為領導服務的主動性不夠強。在處理為領導服務和為機關服務的關系上還需進一步提高等等。
在今后的工作中,我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學習,增強安全觀念。切實加強服務意識,正確處理好為領導服務和為機關服務的關系,認真做好服務工作,力爭取得更大的成績。
公司行政年終工作總結個人篇九
在_x事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個_x事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間。
三、實習單位。
_x文化館。
四、實習內(nèi)容。
實習剛開始時,我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
公司行政年終工作總結個人篇十
步入20xx年度下半年,行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領導的親切關懷和正確指導下,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞中心任務開展工作,較好地完成了下半年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度x月下旬到公司,所以目前僅對近三個月的工作情況進行總結匯報。
一、思想建設。
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理。
1、制度制訂。
眾所周知,在加強企業(yè)基礎管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實際工作中應用管理。
2、證照辦理。
近幾個月以來,隨著公司業(yè)務和發(fā)展的需要,設立的河南投資有限公司并進行變更,對河南投資有限公司、河南xx房地產(chǎn)公司、河南投資擔保有限公司的營業(yè)執(zhí)照年檢,辦理了xx煤礦和xx煤礦的各稱核準和變更、河南投資擔保有限公的變更等等,通過一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、xx市工商局的對口科室建立了良好的合作關系,為以后的各項工作打下良好的基礎。
3、人員招聘。
隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理。
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺兼任,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,并且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關,認真整理歸檔,做好統(tǒng)計,做到有據(jù)可查,依章辦理。
三、后勤保障。
1、前臺接待。
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉接、傳真收發(fā),并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作。
我們選擇了服務質(zhì)量好的保潔公司,保證代表處的各領導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,同時也節(jié)省了費用。
3、美化環(huán)境。
作為一個服務部門,我們一直在關注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購。
對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購買時,本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。
5、會議接待。
由于代表處和下屬子公司業(yè)務比較繁忙,經(jīng)常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂,有時部分客人飛機晚點,經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開,時間緊、任務重,同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議,大部分工作人員都沒有工作經(jīng)驗,但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下,圓滿完成了會議接待任務,受到了與會專家和公司領導的一致好評。
6、車輛管理。
公司業(yè)務量增多,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧。
雖然在過去的幾個月中,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經(jīng)驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望。
下半年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
公司行政年終工作總結個人篇十一
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是_月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟。
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻。
公司行政年終工作總結個人篇十二
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年x月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況總結如下:
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通。
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理。
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務。
作為人xx公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。
2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價。
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通。
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃。
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度指標。
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
公司行政年終工作總結個人篇十三
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進入酒店以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入酒店時,我對酒店的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和酒店各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪,有了一些進步和成長。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印制名片、文件的保管、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、各部門的資料的打印、會議紀要的記錄和整理、行政公文的起草、發(fā)放,大到酒店員工工資表的制作,酒店網(wǎng)站的建立和維護,為員工辦理、繳納社保,酒店規(guī)章制度、各崗位職責的制定和執(zhí)行情況監(jiān)督等工作。
人事管理方面。
1、落實相關人事管理制度。
初到酒店,適逢酒店裝修和準備開張,在領導的指導下制定了酒店一系列人事管理制度和酒店各個崗位職責,由我負責酒店員工的考勤統(tǒng)計工作。自己能夠做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以各部門主管統(tǒng)計考勤表和考勤機的考勤記錄為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時張貼公布考勤統(tǒng)計表以供員工核對自己出勤情況。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范人事管理,根據(jù)工作需要,在上級領導的指導下,制作了相關人事表格,包括《應聘登記表》、《員工信息表》、《轉正申請表》、《請假申請表》、《員工晉升申請表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時更新酒店員工通訊資料,建立員工個人信息資料檔案,在員工檔案的管理上,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于酒店隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立酒店的人才儲備庫。
4、協(xié)助部門領導起草行政文件、放假通知、宣傳廣告、溫馨告示草案等。
5、協(xié)助部門領導做好辦公室一些瑣碎工作和臨時交辦的工作。
二、工作中存在的不足。
1、工作細心度仍有所欠缺。
2、行政人事方面的知識缺乏,監(jiān)督工作沒有做到位。
3、有時候?qū)︻I導的意圖領會不夠,為人處事方面需要加強。
今后在工作的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。我應該加強學習,在實踐中總結經(jīng)驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高工作能力。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,經(jīng)過自己的不懈努力,提高工作能力。
公司行政年終工作總結個人篇一
20xx年因公司規(guī)范化管理的要求,行政部的主要工作,就是從簡單“綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉變。
(一)制度建設。
行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細則、流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。
(二)組織設置與人員到位。
20xx年,行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工,使行政部的各項工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術性、事務性比較強的工作提上日程成為可能。
(三)各項工作逐漸步入軌道。
受制于人員到位、制度適用性等因素,管理工作雖然在20xx年中就有體現(xiàn),但作為一項制度,直到今年才可能開始進入實施,春節(jié)后才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設也都逐漸具備了提上日程的條件。
狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
(一)困難:
1、行政部較頻繁的人員流動,帶來工作不連續(xù)的問題。
1)自進入新址以后,行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成個別工作的中斷,如公司更名等。
2)辦事風格的不同,也容易引發(fā)多方面的不適應。
2、負面影響延續(xù)的問題。
1)行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理,積累的一些矛盾被沉淀了下來。
2)以前遺留的不良的工作作風,還有陰影。
3、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足的問題。
1)各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的“綜合辦”對待,還不習慣其履行考核等管理職能。
2)公司目前所處的階段,有規(guī)范管理的必要性,但這種必要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下,工作推進的難度可想而知。
4、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善,由此引發(fā)的問題。
單純這一項并不構成嚴重困難,但在前述幾項的共同作用下,此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。
(二)不足:
1、行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。
1)部門關鍵崗位,職業(yè)相關性方面,要么初入職場,所有工作都需要指導進行,要么缺乏專業(yè)素質(zhì),這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。
2)置換現(xiàn)有人員,以目前的條件,在時間成本及精力成本上均需較大投入,一時也無必要。
2、團隊建設、內(nèi)部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個部門的范圍)、事務性強,需要部門員工普遍做到一專多能,且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強,但還需進一步加強。
2)行政部內(nèi)部管理,如車輛、文件傳遞等,仍有提高的余地。
3、責任心、責任感有待進一步加強。
1)行政部工作“即時重要”的性質(zhì),決定了工作瑣碎但責任重大的特點。
2)部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉變角色等問題,加之年齡結構普遍偏低,責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。
4、服務意識與服務水平尚待提高。
1)目前部門個別崗位服務意識不足,主要還不是責任心的問題,而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。
2)服務水平與服務技能有直接關系,好在部門員工普遍悟性較強,且大部分均有上進心。
(一)改進措施。
針對前述的困難及不足,行政部將正視困難,廣泛溝通,保持耐心,虛心求教,加強學習,經(jīng)常培訓,提高認識,嚴格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改進。
(二)下一步的工作。
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的'綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、以完善部門每個員工崗位職責為契機,強化崗位意識、責任意識,通過梳理每個崗位的工作流程,明確責任界限,提升服務意識與服務水平。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
4、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5、以公司制度體系建設為契機,每個崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結合集團的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,行政部在其中的作用首當其沖。
困難是存在的,現(xiàn)實的,難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上,在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!
公司行政年終工作總結個人篇二
忙碌而充實2019年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,2019年xx月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下:
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通。
2019年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
2019年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自xx月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去xx個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理。
2019年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務。
作為xx公司,xx集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。2019年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,2019年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源;
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
公司行政年終工作總結個人篇三
忙碌而充實xxxx年已經(jīng)過去,在xxxx年xx月我正式加入了xxxx物業(yè),從事行政人事管理工作。一年多來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標作出了積極貢獻?,F(xiàn)將xxxx年度工作情況匯報如下:
1、公司各類證照的辦理及年檢,與外部機構的聯(lián)絡和溝通xxxx年我與相關部門合作,順利按時完成了公司證照的年檢,辦理公司三級資質(zhì)的升級工作以及辦理員工續(xù)簽勞動合同的鑒證工作,與區(qū)工商局、房產(chǎn)管理局、社保局等部門保持了良好的關系。
2、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,目前倉庫物品做到堆放整齊、分類清淅,日常嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,做好物品領用登記,合理地申購辦公用品,做到入庫、出庫相符。
3、公司印章、檔案及合同的管理。
xxxx年行政部根據(jù)公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了全面整理,進一步理順了工作程序,規(guī)范了管理工作。
4、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
在過去的一年里,行政部按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資及社?;鶖?shù)進行了調(diào)整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。
5、日常人事工作及員工關系管理。
xxxx年,行政部對所有員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案管理等工作都能按時按質(zhì)完成,以完成以上基礎工作的同時,日常工作中積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,增強了員工對公司認同感與歸屬感。
6、協(xié)助公司品質(zhì)管理部、項目部、財務部等部門完成相關工作。
行政部作為公司的.樞紐部門,xxxx年積極協(xié)助品質(zhì)管理部進行了體系文件修訂等工作,并在日常協(xié)助各項目部、財務部等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的各項業(yè)務的順暢運作。
2、通過處理行政人事各項業(yè)務工作,不斷提升了自己的綜合工作能力。
因個人所負責的工作較繁雜,有時會存在工作的輕重主次沒有很好掌握,以致有些工作計劃進展情況未如理想,xxxx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
公司行政年終工作總結個人篇四
我是x一名普普通通的,沒有驚天動地的壯舉,沒有感召世人的豪言,有的是一顆做好份內(nèi)工作的平常心。到天安一年來,我把全部精力投入到在x公司行政部的本職工作之中,不斷的知識,積累經(jīng)驗,自我充實,自我提高,投身我司“建設中國財產(chǎn)第一品牌”的事業(yè)是我不懈的追求。
自從走上工作崗位的第一天起,我就認為,付出越多,得到的回報就越多,我始終把公司的經(jīng)營理念作為指導自己工作的最高準則。缺乏專業(yè)知識,我就默默勤奮學習,沒有相關經(jīng)驗,我就積極請教,不為別的,只為對得起自己的每一寸光陰,對得起公司付給我的每一分薪水。我覺得:我司“建設中國保險第一品牌”的口號并不是一句空話,而是屬于我們?nèi)w員工的一項偉大的事業(yè),我只是這項事業(yè)中一顆小小的螺絲釘,能當好這一顆小小的螺絲釘,是我對工作的唯一想法,我相信每個人都做好自己的`本職工作,我們就能成就一項偉大的事業(yè)。
我是這樣想的,也是這樣做的。在我的工作日程表上沒有上下班、節(jié)假日,就連生病也不例外。在參加工作的一年中,我從來不計較工作時間的長短,從來不吝惜節(jié)假日的加班,上班的時候認真工作,下班以后也把心放在工作上,無論是工作時間還是工作量,我都不甘人后,即使生病,我也竭力不耽誤工作,今年全年,我一共請了病假四天,但若要計算加班,則至少十倍于此,為了完成工作有時我甚至住在公司的值班室。不懈努力終有回報,我的工作得到了的肯定,也得到了同事們的認可。如果說獻身保險事業(yè)之志,報效天安公司之愿,使我甘當螺絲釘?shù)脑?,那么可以說是我對本職工作始終如一的熱愛使這顆螺絲釘從未銹蝕。
要當合格的天安人不容易,要當一名合格的員工更難。公司開業(yè)結束后,我被分到行政人事部工作,我們部門只有呂和我兩個人,而工作任務卻是比較繁重的。起初的時候,我缺乏經(jīng)驗,只能在呂經(jīng)理的指導下做一些簡單的工作,后來在呂經(jīng)理和其他領導同事的不斷地指導幫助下,我慢慢熟悉了行政人事部的工作范圍,學到了一些工作方法,逐步適應了分配給我的工作,主要包括:計算機和網(wǎng)絡維護、文秘、檔案管理、資產(chǎn)管理、保衛(wèi)和一部分信息工作以及總經(jīng)理室安排的遂行任務。這些工作繁雜瑣碎,由于經(jīng)驗不足,……,除了認真對待本職工作以外,我按照公司對員工“一專多能”的要求,積極學習機動車輛保險知識和核心業(yè)務系統(tǒng)操作,較熟練地掌握了如何在核心業(yè)務系統(tǒng)輸入機動車輛投保單和打印保單等操作。根據(jù)領導安排,節(jié)假日時我和業(yè)管的同志輪流值班,保證了公司業(yè)務節(jié)假日不間斷。面對我司根據(jù)市場情況不斷調(diào)整的業(yè)務政策,我也沒有產(chǎn)生畏難情緒,而是向業(yè)務管理部的同志們看齊,積極主動的掌握相關知識,在20xx版新車險條款出臺后的第三天,我跟隨業(yè)管部領導到一家保險代理公司開展業(yè)務,應對方要求我示范手工計算了兩臺車輛的保費,做到了分毫不差,得到了對方的肯定。在今后的工作中,我將繼續(xù)向同事們學習掌握保險知識,隨時準備接受公司的工作安排,迎接新的挑戰(zhàn)。
在自己計算機和網(wǎng)絡管理的專業(yè)方面,我注重不斷更新知識結構,掌握行業(yè)動態(tài),學習先進技術,為適應未來我司信息系統(tǒng)可能的升級調(diào)整做好充分的準備。目前我正在學習linux操作系統(tǒng)、綜合布線等計算機和網(wǎng)絡工程的知識,并在備考網(wǎng)絡工程師中級職稱。對公司新職場的綜合布線工程,我全面考慮計算機網(wǎng)絡和內(nèi)部電話系統(tǒng)的需求,目前已經(jīng)設計出實施方案。
這一年的工作,使我深刻地體會到,對待每一項工作,都需要認真的態(tài)度和飽滿的熱情才可以做好,基層單位的特點導致一名員工可能承擔多種不同的工作,每樣新工作都是一種挑戰(zhàn),適應挑戰(zhàn),做一個天安事業(yè)合格的螺絲釘,是我始終如一的工作目標。
公司行政年終工作總結個人篇五
2019年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在xx公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下:
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,由于行政部工作常常事無巨細,范文寫作每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
公司行政年終工作總結個人篇六
回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對__等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規(guī)定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù),按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了,從開始的生疏,到現(xiàn)在的'熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規(guī)定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
公司行政年終工作總結個人篇七
回顧20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的`宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著xx的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
公司行政年終工作總結個人篇八
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
1、認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀。
簡歷。
預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
1、行政部門經(jīng)理指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理指導:學習基本的外貿(mào)知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理指導:學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員和指導:對外郵件整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能通過近2個月內(nèi)的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年x月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將本年度工作情況總結如下:
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通。
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及。
合同。
的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理。
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務。
作為人xx公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。
2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價。
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通。
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃。
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度指標。
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比20xx年又邁進了一步。
回顧20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
1、順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx年即將過去。一年來,本人在公司行政科的正確領導下,在同事們的大力支持下,牢固樹立安全行車和服務至上的思想,較好地完成了全年的各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的思想、工作等情況總結如下:
一是用正確的理論來指導自己改造好自己的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力,樹立牢固的共產(chǎn)主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識。
二是緊緊圍繞提高對“安全第一”思想觀念的認識,針對自己的工作實際,認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規(guī)和有關政策,進一步增強安全意識,增強自己對工作的適應能力,提高自己做好工作的本領。
一是認真做好給領導的車輛服務工作。
隨著市委領導的調(diào)整,按照工作分工。由于服務對象變了,隨之而來的就是服務方式的變化,為此,我在我在較短的時間內(nèi)熟悉了領導的工作、生活習慣等,并按照新的要求,盡快調(diào)整自己的服務方式,做到了隨時用車、隨時出車,沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤領導工作的事情。同時,我把為領導服務和為機關服務緊密結合起來,在領導外出的情況下,如果辦公室領導派我執(zhí)行其他出車任務時,我也能夠積極配合。
二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作。
多年的駕駛員經(jīng)歷使我認識到,做好車輛保養(yǎng)和日常維修,是安全駕駛的保證。為此,我堅持把工夫下在平時,在沒有出車任務時,及時對車輛進行保養(yǎng)和維護。這樣,一方面使車輛在平時始終保持干凈清潔,給領導以舒適的感覺。另一方面,通過對車輛的保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)毛病,小問題自己動手,大毛病立即向領導匯報后修理解決,從而做到了“有病不出車,出車保安全”。
一是作好表率。
作為小車班的班長,我始終做到嚴于律己,對待本職工作高標準、嚴要求,要求同志們做的,自己首先做到,發(fā)揮一名老大哥、老同志的模范帶頭作用,為小車班全體干部職工作好表率。
二是嚴格管理。
在工作中,要求大家堅持服從領導分工,不挑肥撿瘦,不拈輕怕重,不論領導安排什么工作,都認真的去履行好職責。每位同志要嚴格遵守單位的各項。
規(guī)章制度。
和勞動紀律,要做到認真學習,嚴格遵守國家的道路交通法規(guī)和我省的有關規(guī)定,牢固樹立安全第一的思想。堅持良好的駕駛作風,文明駕駛,禮貌行車。
服從調(diào)度,熱情服務,不斷提高服務質(zhì)量。搞好車輛的日常維護和保養(yǎng),保持車況良好,車容整潔,確保各種機件齊全有效。堅持按時參加安全學習活動,抓好行車安全工作。
總之,一年來,我根據(jù)組織和領導的安排,做了一些工作,取得了一些成績,但從更高的標準衡量自己,也還存在一些差距和不足。如對一些安全法規(guī)、政策學習得不夠深,不夠系統(tǒng)。為領導服務的主動性不夠強。在處理為領導服務和為機關服務的關系上還需進一步提高等等。
在今后的工作中,我將不斷抓好安全法規(guī)、政策的學習,增強安全觀念。切實加強服務意識,正確處理好為領導服務和為機關服務的關系,認真做好服務工作,力爭取得更大的成績。
公司行政年終工作總結個人篇九
在_x事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個_x事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間。
三、實習單位。
_x文化館。
四、實習內(nèi)容。
實習剛開始時,我的指導教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實習體會。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。
心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
公司行政年終工作總結個人篇十
步入20xx年度下半年,行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領導的親切關懷和正確指導下,通過轉變思想觀念,強化服務意識,提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),努力圍繞中心任務開展工作,較好地完成了下半年度的各項工作,取得了有目共睹的成績。因我從20xx年度x月下旬到公司,所以目前僅對近三個月的工作情況進行總結匯報。
一、思想建設。
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫。在近幾個月中,我們部門強化了員工對部門職能的認識,以求真、務實、高效為目標,做到“人人有事做、事事有落實”,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,處在一個承上啟下的位置,它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,但是由于理順了觀念,統(tǒng)一了思想,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚不怕吃苦的精神,做到工作不推諉,干活不含糊,吃苦不在乎,樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理。
1、制度制訂。
眾所周知,在加強企業(yè)基礎管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進性、科學性、可行性是至關重要的。因代表處成立時間比較短,各項行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,在實際工作中應用管理。
2、證照辦理。
近幾個月以來,隨著公司業(yè)務和發(fā)展的需要,設立的河南投資有限公司并進行變更,對河南投資有限公司、河南xx房地產(chǎn)公司、河南投資擔保有限公司的營業(yè)執(zhí)照年檢,辦理了xx煤礦和xx煤礦的各稱核準和變更、河南投資擔保有限公的變更等等,通過一系列公司的辦理和變更,我們和省工商局、xx市工商局的對口科室建立了良好的合作關系,為以后的各項工作打下良好的基礎。
3、人員招聘。
隨著企業(yè)集團及下屬子公司的業(yè)務快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要,各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題,近期通過新聞媒體我們進行三次人員招聘工作,及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才,雖然招聘情況不太理想,但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道,滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理。
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,人事檔案管理由前臺兼任,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴格把關。對老員工的人事資料,不完善進行補充和整理,并且認真核實資料,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,新員工的身份證明、學歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉正員工填寫書面申請,通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關,認真整理歸檔,做好統(tǒng)計,做到有據(jù)可查,依章辦理。
三、后勤保障。
1、前臺接待。
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介,因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負責接收代表處的各類郵件、報刊,電話轉接、傳真收發(fā),并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作,為各部門提供了便利;同時還負責接待公司的來訪客戶,做好來訪人員的引領介紹安排工作,同時拒絕閑雜人員進入公司,保證大家工作環(huán)境,受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作。
我們選擇了服務質(zhì)量好的保潔公司,保證代表處的各領導辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,結合實際情況,從原來的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次,保潔沒有打掃的時間,由行政人事部的工作人員負責將各領導辦公室和公共區(qū)域進行打掃和維護,不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作,同時也節(jié)省了費用。
3、美化環(huán)境。
作為一個服務部門,我們一直在關注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉。根據(jù)不同季節(jié),我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受。
4、辦公用品采購。
對于辦公用品采購,我們盡量考慮員工的意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),爭取做到為員工購買高質(zhì),易用的產(chǎn)品。在購買時,本著“貨比三家,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,又在最大程度上節(jié)省公司開支。對于突然急需而辦公室沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,力爭做到不影響工作。
5、會議接待。
由于代表處和下屬子公司業(yè)務比較繁忙,經(jīng)常性需要接待各類重要客人,我們雖然人員較少,但我們一直盡心盡國力為每一位客人服務到家,做好接待工作。我們同省內(nèi)六家賓館簽訂了合作協(xié)議,每一位客人到訪,我們都會提前安排好接機、送機、酒店預訂,有時部分客人飛機晚點,經(jīng)常要凌晨才能到接到客人,但我們沒有任何怨言,受到客人的交口稱贊。
6月份公司戰(zhàn)略研討會的召開,時間緊、任務重,同時也是我公司第一次接待如此高規(guī)格的會議,大部分工作人員都沒有工作經(jīng)驗,但我部門在代表處其它部門的協(xié)助下,圓滿完成了會議接待任務,受到了與會專家和公司領導的一致好評。
6、車輛管理。
公司業(yè)務量增多,車輛使用頻繁,車輛費用也相應增高,平均車輛每天都要去登封一趟,所以我們及時保障車輛合理使用安排,同時也相應控制費用,我們辦理了加油卡,并且每次出車都做好記錄。
四、問題回顧。
雖然在過去的幾個月中,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等。我們會在總結經(jīng)驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望。
下半年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,為公司員工提供更加滿意,更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上,我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
公司行政年終工作總結個人篇十一
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是_月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協(xié)助行政副總裁做好黨務工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作,把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷,做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟。
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業(yè)知識,使自身價值得到更好體現(xiàn),爭取為公司作出更多貢獻。
公司行政年終工作總結個人篇十二
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年x月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況總結如下:
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯(lián)絡與溝通。
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產(chǎn)先提申請相關部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理。
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉正、續(xù)簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務。
作為人xx公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協(xié)作精神。
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監(jiān)督作用。
2、個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、系統(tǒng)使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價。
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通。
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃。
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
5、按計劃執(zhí)行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度指標。
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才。
7、保持與集團總部的聯(lián)絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。
8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
公司行政年終工作總結個人篇十三
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年x月進入酒店以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入酒店時,我對酒店的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和酒店各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪,有了一些進步和成長。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印制名片、文件的保管、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、各部門的資料的打印、會議紀要的記錄和整理、行政公文的起草、發(fā)放,大到酒店員工工資表的制作,酒店網(wǎng)站的建立和維護,為員工辦理、繳納社保,酒店規(guī)章制度、各崗位職責的制定和執(zhí)行情況監(jiān)督等工作。
人事管理方面。
1、落實相關人事管理制度。
初到酒店,適逢酒店裝修和準備開張,在領導的指導下制定了酒店一系列人事管理制度和酒店各個崗位職責,由我負責酒店員工的考勤統(tǒng)計工作。自己能夠做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以各部門主管統(tǒng)計考勤表和考勤機的考勤記錄為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表,并及時張貼公布考勤統(tǒng)計表以供員工核對自己出勤情況。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范人事管理,根據(jù)工作需要,在上級領導的指導下,制作了相關人事表格,包括《應聘登記表》、《員工信息表》、《轉正申請表》、《請假申請表》、《員工晉升申請表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。
及時更新酒店員工通訊資料,建立員工個人信息資料檔案,在員工檔案的管理上,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于酒店隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立酒店的人才儲備庫。
4、協(xié)助部門領導起草行政文件、放假通知、宣傳廣告、溫馨告示草案等。
5、協(xié)助部門領導做好辦公室一些瑣碎工作和臨時交辦的工作。
二、工作中存在的不足。
1、工作細心度仍有所欠缺。
2、行政人事方面的知識缺乏,監(jiān)督工作沒有做到位。
3、有時候?qū)︻I導的意圖領會不夠,為人處事方面需要加強。
今后在工作的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事。
作為行政人事部的工作人員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。我應該加強學習,在實踐中總結經(jīng)驗,不斷進步,不斷提升。通過各種途徑進行學習,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要,提高工作能力。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,經(jīng)過自己的不懈努力,提高工作能力。