總結(jié)是在工作中對任務(wù)完成情況和工作效果進(jìn)行分析和總結(jié),有助于提高工作質(zhì)量。寫總結(jié)時(shí),可以采用圖表、數(shù)據(jù)等方式進(jìn)行可視化展示,使總結(jié)更具有說服力。在下面,我們整理了一些各行各業(yè)的總結(jié)案例,希望對大家有所幫助。
后勤管理年終工作總結(jié)篇一
我們公司是20__年6月21日正式進(jìn)駐__醫(yī)院,為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔、醫(yī)院安全護(hù)衛(wèi)、標(biāo)本傳遞送達(dá)等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來,為做好后勤管理服務(wù)工作,達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿意的要求,我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真努力工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績?,F(xiàn)將20__年后勤管理服務(wù)情況具體總結(jié)如下:
作為我們后勤職工要牢固樹立服務(wù)意識,以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標(biāo),充分調(diào)動每個(gè)后勤職工的工作積極性,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,實(shí)行精細(xì)管理,規(guī)范后勤服務(wù);通過奮發(fā)努力,認(rèn)真工作,把各項(xiàng)后勤工作提高到一個(gè)新的水平,獲得服務(wù)對象的滿意。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),打造業(yè)務(wù)過硬的后勤管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
我們后勤職工要努力學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟,轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立服務(wù)意識,做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),切實(shí)提高后勤服務(wù)工作水平。我們要充分認(rèn)識和肯定后勤管理服務(wù)在醫(yī)院工作中的地位和作用,正確認(rèn)識自身的價(jià)值,樹立自強(qiáng)、自重、自尊的心理,增強(qiáng)做好服務(wù)工作的自豪感和責(zé)任感,充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、加強(qiáng)科學(xué)管理,提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)。
我們后勤職工認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致做好病房環(huán)境保潔工作,保持病房的清潔衛(wèi)生,為病人營造一個(gè)良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的.同時(shí),對各類日?;A(chǔ)設(shè)施做到定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好,發(fā)揮最大、最好的潛能,為病人提供醫(yī)療、生活保障。20__年2月13日2#住院大樓啟用,我們的服務(wù)延伸到2#住院大樓,盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作,使2#住院大樓的后勤管理服務(wù)工作上了一個(gè)新臺階,獲得了廣大病人的滿意。為進(jìn)一步搞好醫(yī)院后勤服務(wù)工作,我們公司于20__年3月22日成立中央運(yùn)送中心,提高了后勤保障服務(wù)能力,為臨床一線提供強(qiáng)有力的支持。
2、加強(qiáng)安全保衛(wèi),構(gòu)建和諧醫(yī)院。
我們公司提高安全意識,加強(qiáng)安全保衛(wèi),努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。一是建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全適合醫(yī)院安全管理實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格制度的執(zhí)行,落實(shí)責(zé)任追究,獎懲兌現(xiàn)。二是建立健全安全工作督察機(jī)制,加強(qiáng)對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改,確保醫(yī)院安全,不發(fā)生任何安全事故。三是加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施的檢查,對消防設(shè)施、防盜裝置等安全基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行不斷改善,確保萬無一失。四是抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾,重點(diǎn)檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報(bào)警設(shè)備是否完好;門、窗及安全防范設(shè)施是否完好;值班制度和值班人員是否落實(shí);用電、用火、用氣是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,直到驗(yàn)收合格為止。五是加強(qiáng)值班值守,嚴(yán)格報(bào)告制度。對醫(yī)院重要部位,嚴(yán)格堅(jiān)持每天巡查和24小時(shí)在崗值班制度;在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,堅(jiān)持24小時(shí)在崗值班和每天零報(bào)告制度,確保醫(yī)院安全。
3、節(jié)約水電資源,杜絕浪費(fèi)。
水電是重要資源,是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源,杜絕浪費(fèi),我們公司合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識,水電是商品,要厲行節(jié)約,愛護(hù)一切水電設(shè)施,不浪費(fèi)一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。二是加強(qiáng)水電檢查,杜絕浪費(fèi),設(shè)專人對全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí),加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
為確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展,防止出現(xiàn)意外情況與事故,我們公司在管理方面建立了應(yīng)急預(yù)案,通過對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和操練,基本掌握了應(yīng)急預(yù)案的要領(lǐng)。在應(yīng)急預(yù)案中,我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,為促進(jìn)再就業(yè)工程及社會和諧穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。
五、今后努力的方向。
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿意。我們公司今后一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng),以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績。二是制訂考核辦法,激勵先進(jìn)。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢,結(jié)合工作實(shí)際,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進(jìn)??己宿k法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵職工充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭先進(jìn),在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績,取得新成效。
20__年,我們公司雖然認(rèn)真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績,每月獲得院方服務(wù)滿意度測評平均分95分,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟病人日益提高的服務(wù)要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。今后,我們公司要繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得院方和全體病人的真正滿意。
后勤管理年終工作總結(jié)篇二
20xx年~20xx年上學(xué)期以來,后勤服務(wù)人員始終堅(jiān)持以校長重要思想為指導(dǎo),全面貫切遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,堅(jiān)持以“服務(wù)育人,管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)!強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事實(shí)效性!通過后勤人員的辛勤努力,順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。
工作重點(diǎn)。
一、努力做好后勤保障。
為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障,后勤做了以下工作:
突出抓好食品衛(wèi)生安全工作。
近年來,食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生,給我們工作帶來了極大壓力。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局,是后勤工作的重點(diǎn)。為認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,在抓飲食衛(wèi)生安全工作中,我們重點(diǎn)抓了二個(gè)環(huán)節(jié):
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,提高采購工作效率和透明度,減少中間環(huán)節(jié),降低了成本,不僅維護(hù)了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員,嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān),為把握好這個(gè)環(huán)節(jié),確保成品飯菜的質(zhì)量,我們從員工隊(duì)伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員,參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn),配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個(gè)完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制。
二、大力加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作。
目前正是甲型h1n1流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢,并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件,疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現(xiàn)傳染病病例,要立即調(diào)離工作崗位,并按規(guī)定報(bào)告。二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全,在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查,加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強(qiáng)教學(xué)、生活場所的通風(fēng)換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。
三、日常工作。
1、公共設(shè)施損壞報(bào)修,共接到報(bào)修維修項(xiàng)目137多次,其中:電工維修項(xiàng)目240余次(更換照明設(shè)施210余件),桌、椅、床維修項(xiàng)目420余次,供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項(xiàng)目238余次),緊急故障都做了及時(shí)處理,一般報(bào)修在24小時(shí)之內(nèi)都作了相應(yīng)處理,還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2、對我校學(xué)生實(shí)行定額用電,并對實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度,培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識,為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn),建立平常巡查責(zé)任制,每周對各宿舍進(jìn)行安全巡查,并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查,對于違章電器堅(jiān)決予以沒收,進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
3、食堂統(tǒng)一了管理登記本,制定了定期衛(wèi)生檢查制度,實(shí)現(xiàn)采購管理實(shí)現(xiàn)信息化,在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營細(xì)節(jié)上下功夫,發(fā)揮餐廳窗口形象作用,為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設(shè)重點(diǎn)放在爭創(chuàng)“綠色校園”上,半年共清運(yùn)垃圾立方,清理死角1處;開展美化校園活動,種植花草余株;半年來共布置各種會議10余次。
后勤管理年終工作總結(jié)篇三
20××年,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評為契機(jī),用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作,力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,調(diào)動全體后勤人員的用心性和主動性,現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下:
(一)部門管理與后勤保障工作:
1、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,針對存在的問題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責(zé),制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核,完善獎懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全職責(zé)管理工作制度,職責(zé)落實(shí)到人。堅(jiān)持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計(jì)劃,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺階。
(二)節(jié)能降耗:
1、節(jié)能降耗是20××年后勤部的重點(diǎn)工作。首先,后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,個(gè)性是節(jié)水、節(jié)電。
2、下一步將對院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn),隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
在新的一年里,后勤部不僅僅要做開源,更要做節(jié)流工作。在出色完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上,力爭透過我們的努力,為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴,態(tài)度令人滿意。
我們的目標(biāo)、目的都是一致的,既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)臺階。
20××年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了超多、卓有成效的工作,現(xiàn)將20××年的工作總結(jié)如下:
后勤管理年終工作總結(jié)篇四
到新的工作崗位任職以來,面對新的工作環(huán)境和工作任務(wù),我深感責(zé)任重大,唯恐辜負(fù)組織的培養(yǎng)和群眾的信任,必須更加刻苦學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高思想政治理論水平和管理業(yè)務(wù)知識,自覺改進(jìn)工作方式方法,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位需要。
一是加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)。
按照自治區(qū)和學(xué)校的部署要求,積極參加區(qū)直工委舉辦的廉潔從政建設(shè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及學(xué)校和中心組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫心得體會,努力提高政治理論水平和思想政治素養(yǎng),不斷提高綜合分析和處理問題的能力。
按照后勤工作的特點(diǎn)和崗位要求,加強(qiáng)對后勤服務(wù)保障理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、管理理論、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習(xí),注重學(xué)以致用,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性,堅(jiān)持依法依規(guī)辦事,提高日常管理和服務(wù)效率。
三是注重在工作中學(xué)習(xí)積累,不斷提高自身綜合管理能力。
在日常工作中,堅(jiān)持積極好學(xué)和謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng),遇到問題能虛心向中心主任和其他領(lǐng)導(dǎo)成員請教,主動與員工探討改進(jìn)工作方式、提高工作效率的方法,不斷豐富自己各方面的知識和能力。任現(xiàn)職后,及時(shí)深入到后勤各個(gè)科室,了解各部門的工作職責(zé)和工作流程,熟悉掌握分管部門的工作情況,按照中心的工作部署細(xì)化部門工作思路,制訂工作方案,認(rèn)真抓好工作落實(shí)。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡力完成分管的工作任務(wù)。
任現(xiàn)職以來,在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按崗位分工積極協(xié)助配合中心主任抓好各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作。
(一)認(rèn)真抓好后勤服務(wù)保障工作。
堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求穩(wěn)、腳踏實(shí)地、勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),保持積極向上的工作姿態(tài)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,每天早來晚走,經(jīng)常犧牲節(jié)假日與家人團(tuán)聚的休息時(shí)間投入工作,較好地完成了上級交給的各項(xiàng)保障任務(wù)。
一是先后完成了廳級領(lǐng)導(dǎo)、主體班的培訓(xùn),教職員工以及承接辦班辦會的伙食、會議洽談、教室使用等保障任務(wù),保障人數(shù)達(dá)20多萬余人次,多次受到廳級領(lǐng)導(dǎo)、主體班學(xué)員和辦會人員的好評。
二是完善了膳食部規(guī)章制度和人員崗位職責(zé)的制定,促進(jìn)了膳食保障工作的落實(shí)。
三是狠抓食品安全衛(wèi)生工作,組織膳食部人員學(xué)習(xí)新頒布的《食品安全衛(wèi)生法》,加強(qiáng)對采購人員的監(jiān)管,建立了食品入庫驗(yàn)收登記索證制度,落實(shí)餐具消毒制,確保供應(yīng)食品衛(wèi)生安全。
四是加強(qiáng)伙食管理,一方面抓好廚師的崗位技能,另一方面盡量減少不必要的浪費(fèi),降低伙食成本,讓學(xué)員教職員工吃到價(jià)廉物美的食品。
五是抓了預(yù)防甲型流感的宣傳工作,要求制作了宣傳板報(bào)小常識和有關(guān)預(yù)防注意事項(xiàng),同時(shí),每天堅(jiān)持安排醫(yī)護(hù)人員在兩個(gè)餐廳門口,對就餐人員進(jìn)行體溫測試,嚴(yán)把了甲型流感傳播安全關(guān)。
(二)切實(shí)加強(qiáng)后勤服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)。
今年秋季招收主班學(xué)員較多,為做好各項(xiàng)后勤保障準(zhǔn)備工作,利用暑假期間對博文園和崇信園兩個(gè)餐廳的硬件設(shè)施進(jìn)行了不同程度的整改,新添置了部分廚房用具,充分達(dá)到布局合理,適用方便的良好效果。年初,及時(shí)成立了安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組,制定了防盜措施和食品安全應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)組織員工進(jìn)行演練,從而較好的杜絕了各類事故的發(fā)生。餐廳供應(yīng)的湯、粥有專人負(fù)責(zé),對所有加工好的供應(yīng)食品進(jìn)行留樣,11月份組織膳食106名員工進(jìn)行了健康檢查,切實(shí)做到崗前預(yù)防,持證上崗,主、副食品做到生熟分開、無四害,三餐保潔等。針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品安全。
(三)認(rèn)真抓好員工隊(duì)伍建設(shè),搞高整體服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)分管部門領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),督導(dǎo)分管部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)管理技能,在崗位上充分發(fā)揮戰(zhàn)斗保壘作用。
二是抓了分管部門員工的安全教育工作,制定了管理措施,深入一線認(rèn)真了解和聽取員工對管理上的意見和建議,定期組織思想品質(zhì)和職業(yè)道德教育,及時(shí)掌握員工的思想動態(tài)。
三是落實(shí)培訓(xùn)考核制度,加強(qiáng)對廚師技能、服務(wù)禮儀和服務(wù)保障等專業(yè)知識的培訓(xùn),組織了兩次技能考核和一次軍事素質(zhì)培訓(xùn)考核,考核成績與晉升等級工資掛勾。同時(shí),對新招員工進(jìn)行職業(yè)道德教育、安全操作規(guī)程和專業(yè)知識的崗前培訓(xùn),使新員工較快的進(jìn)入工作角色,提高了工作效率。
三、堅(jiān)持勤政廉政,努力樹立黨員干部良好形象。
作為一名后勤管理人員,我時(shí)常提醒自己,必須按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力加強(qiáng)黨性修養(yǎng),樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定理想信念,牢記黨的宗旨。在工作、生活中能自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。從事各種公務(wù)活動,能嚴(yán)格按照規(guī)定辦事,認(rèn)真執(zhí)行民主集中的原則,堅(jiān)持集體議事的規(guī)則,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),反對奢侈浪費(fèi),厲行節(jié)約,按章辦事,嚴(yán)守財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度,在具體工作中,以職責(zé)為已任,從不借工作之便吃、拿、卡、要,做到不以權(quán)謀私和個(gè)人小團(tuán)體的利益,樹立勤政為民的良好形象。
四、存在的不足及今后努力方向。
后勤服務(wù)工作瑣碎繁雜,雖然做了大量工作,但離學(xué)校的要求還有距離,不足之處主要有:
二是在管理工作不夠精細(xì),對員工關(guān)心不夠,了解不多;
三是創(chuàng)造性地開展工作不夠,工作的主動性、深入性還需進(jìn)一步加強(qiáng),后勤保障質(zhì)量和效率有待提高。
在今后的工作中,樹立全心全意為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù),為全體教職員工、學(xué)員服務(wù)的思想,加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),努力提高后勤管理能力。要加大員工培訓(xùn)力度,力爭引進(jìn)1-2名膳食高層次餐廳管理和高級廚師人才,來提高后勤服務(wù)保障質(zhì)量,要堅(jiān)持以人為本,進(jìn)一步完善分管部門的各項(xiàng)管理制度,以更加精細(xì)、更加人性化的管理方式來促進(jìn)后勤整體服務(wù)保障水平的提高。
后勤管理年終工作總結(jié)篇五
20××年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)盡量滿足臨床需求。
1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度,認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清。
3、成立保衛(wèi)組織,明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
我們公司是20xx年6月21日正式進(jìn)駐xx醫(yī)院,為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔、醫(yī)院安全護(hù)衛(wèi)、標(biāo)本傳遞送達(dá)等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來,為做好后勤管理服務(wù)工作,達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿意的要求,我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真努力工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績。現(xiàn)將20××年后勤管理服務(wù)情況具體總結(jié)如下:
后勤管理年終工作總結(jié)篇六
隨著幼兒園管理的實(shí)施,在過去的一個(gè)學(xué)年里,在幼兒園部門的`直接領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員積極為教學(xué)服務(wù),成為教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為了發(fā)揚(yáng)成績,今后做得更好,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
護(hù)士每月參加一次各種學(xué)習(xí)活動,包括護(hù)士一天的工作安排和如何給玩具消毒。教育后勤人員應(yīng)以幼兒園的需求為己任,制定好教學(xué)計(jì)劃,熱愛本職工作,以自尊、自愛、自強(qiáng)的精神全心全意為老師和孩子服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,讓每一個(gè)物流人員都能與時(shí)俱進(jìn),提高服務(wù)和教育質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障,一切后勤工作都是以此為目的進(jìn)行的。
二、明確職責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)工作性質(zhì),我們幼兒園的后勤團(tuán)隊(duì)可以分為三個(gè)部分:保健、保育和門衛(wèi)。因?yàn)槿藛T配備不均,有時(shí)候都是多重角色。
保護(hù)工作需要細(xì)致的關(guān)注。通過不斷的總結(jié)和溝通,我們可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢,糾正自己的不足,提高服務(wù)水平。在護(hù)士每月的工作會議上,要求工作時(shí)間較長的阿姨介紹自己工作比較好的亮點(diǎn),要求工作時(shí)間較短的阿姨講講具體的操作方法,分析自己的操作是否正確,互相取長補(bǔ)短。12月,太倉市婦女保險(xiǎn)研究所考察了我們園區(qū)的醫(yī)療保健工作。阿姨流利的回答,完整的信息,干凈的環(huán)境給他們留下了很好的印象。
門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看住自己的門,管好自己的人”,檢查門衛(wèi)訪客登記和詢問制度的執(zhí)行情況,禁止社會閑散人員進(jìn)入校園,確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的目的是為一線老師和孩子做好一切服務(wù),深入課堂,了解老師的心聲,安排桌椅、床、學(xué)習(xí)用品等。開學(xué)時(shí)的每一節(jié)課,平時(shí)努力,做好物品、場地、音響、多媒體等一切活動的準(zhǔn)備。特別是本學(xué)年創(chuàng)建的省級示范幼兒園,老師需要什么東西才能拿到,卻沒有出去買;環(huán)境安排好了,加班;整理完資料,我就奉獻(xiàn)了休息日。我最不能忘記的是付主任王建梅在常熟大雨和饑餓中買東西。此外,加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管,首尾檢查核對,減少不必要的損失,節(jié)約費(fèi)用。倉庫鑰匙應(yīng)由專人管理,所有進(jìn)出的材料應(yīng)進(jìn)行登記。可以省錢,有助于幼兒園的節(jié)約和支出。
后勤管理年終工作總結(jié)篇七
性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)。
一、招聘工作。
每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作。
二、員工考勤工作。
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù),及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員;每月按時(shí)(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn),確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
主動學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí),提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
后勤管理年終工作總結(jié)篇八
20__年,在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,以“三服務(wù)、三育人”為宗旨,加強(qiáng)后勤服務(wù)管理和監(jiān)控,繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)后勤社會化改革,不斷提高后勤服務(wù)管理水平,全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)拼搏,為教學(xué)科研和師生員工提供強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。一年來,主要完成了以下工作:
一、認(rèn)不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),著力提高后勤管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
(一)積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,在校黨委的統(tǒng)一部署下,在校督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,緊密圍繞為民務(wù)實(shí)清廉的主要內(nèi)容,緊密聚焦“四風(fēng)”突出問題,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
(二)堅(jiān)持不懈地開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí),圍繞如何加強(qiáng)后勤管理和服務(wù)為主題,將學(xué)習(xí)貫穿于工作的全過程,把職業(yè)道德教育、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來,做到常規(guī)的政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松;在學(xué)習(xí)實(shí)踐中全面貫徹“三服務(wù)、兩育人”的后勤服務(wù)宗旨,堅(jiān)持后勤為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高管理和服務(wù)水平。
(五)重視工會及離退休工作。積極參加校工會及校機(jī)關(guān)分工會組織的各項(xiàng)文體活動;關(guān)心職工生活,組織看望婚、喪、嫁、娶、病的職工,對教職工及家屬逝世進(jìn)行安撫慰問并協(xié)助做好善后工作;組織離退休職工座談會,聽取離退休職工對學(xué)校及后勤工作的意見和建議。
按照黨的群眾路線教育活動要求,結(jié)合后勤實(shí)際,調(diào)整了機(jī)構(gòu)設(shè)置,建立和完善了后勤管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步明晰各科室工作職責(zé)及工作流程,使各科室工作更加均衡,加強(qiáng)了科室橫向工作聯(lián)系,使各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)更加科學(xué)、有效,確保各項(xiàng)工作有序開展。
三、加強(qiáng)校園維修管理工作,改善教學(xué)科研和學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
(一)按照“高效、務(wù)實(shí)、到位”的原則,加強(qiáng)與監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)務(wù)、國資等相關(guān)部門的聯(lián)動,齊抓共管,做好后勤維修工作。全年安排大小維修工程97余項(xiàng),金額600余萬元,其中屋面防水10500平方米,粉刷學(xué)生宿舍、教室、辦公室2500平方米,安裝翻修圍墻150米,綠化、硬化校園6000平方米,清理化糞池20__立方米,管道疏通1500米,維修科在后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)下,確實(shí)做到以教學(xué)、科研為中心,勤奮務(wù)實(shí),抓緊推進(jìn)和落實(shí)各項(xiàng)維修工作,為教學(xué)、科研提供了強(qiáng)有力的保障。
(二)以教學(xué)、科研為中心,改善教學(xué)、科研環(huán)境。
完成資環(huán)學(xué)院烏當(dāng)教學(xué)基地建設(shè)、公共管理學(xué)院裝修、化工學(xué)院實(shí)驗(yàn)室供電改造、大數(shù)據(jù)研究院辦公室改造等。
(三)改善行政辦公環(huán)境與條件,消除安全隱患。
安排進(jìn)行陽明學(xué)院辦公室維修、教師工作處裝修、行政樓鋼架門頭修建、學(xué)生宿舍、運(yùn)動場、東大門等地危險(xiǎn)圍墻拆除修建、更換道路井蓋58個(gè)、新校區(qū)至北校區(qū)120電纜及150主電纜搶修等。
(四)創(chuàng)建和諧校園,改善校園環(huán)境。
1、為迎接今年兩岸四地大學(xué)校長論壇在我校召開,充分展示貴大悠久的歷史底蘊(yùn),按照學(xué)校要求在腳短時(shí)間內(nèi)完成了對文化書院室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行裝修、整治及道路改造鋪裝工作。
2、新校區(qū)由于緊靠花二道,師生進(jìn)出流量大,東區(qū)食堂前土坡已被師生踏出兩條小道,下雨天濕滑常有師生摔倒,為方便師生通行,同時(shí)避免發(fā)生傷害安全事故發(fā)生,及時(shí)在學(xué)生踏出的小道上修建兩條規(guī)范的人行道,確保了師生通行的暢通與安全。
四、嚴(yán)格把控質(zhì)量,加大對后勤實(shí)體監(jiān)督。
(一)以主動服務(wù)為平臺,切實(shí)延伸服務(wù)觸角。
緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量的工作重點(diǎn),不斷完善后勤服務(wù)管理手段,提高管理工作的科學(xué)性和有效性,主動將后勤服務(wù)置于師生監(jiān)督之中,完善了《后勤服務(wù)督察員工作制度》,從全校三校區(qū)聘任了20余名學(xué)生督察員,對各項(xiàng)后勤服務(wù)工作進(jìn)行全面監(jiān)督,對服務(wù)缺位、服務(wù)錯(cuò)位以及服務(wù)質(zhì)量下降等現(xiàn)象進(jìn)行督促、記錄和反饋,從外部促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。建立“貴大后勤服務(wù)qq群”,定期召開督察員座談會,收集各項(xiàng)服務(wù)中存在的問題,并將落實(shí)整改情況進(jìn)行反饋,此外,指導(dǎo)伙委會開展“光盤”活動,邀請學(xué)生督察員深入了解食堂內(nèi)部工作的各項(xiàng)流程,以及后勤員工為了保障全校師生飲食健康所付出的辛勤勞動。邀請督察員提出意見或建議,每學(xué)期開展一次后勤服務(wù)滿意度測評,根據(jù)滿意度得分情況,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并對相關(guān)部門提出整改措施,取得了良好的效果。
深入各校區(qū)后勤服務(wù)實(shí)體,調(diào)查了解服務(wù)過程及狀況,掌握第一手資料,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。受理學(xué)生、老師、用戶部門對后勤服務(wù)實(shí)體的投訴和意見舉報(bào),監(jiān)督整改的落實(shí);協(xié)調(diào)處理后勤服務(wù)管理工作中出現(xiàn)的各類問題,同時(shí)協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系;配合相關(guān)部門建立學(xué)生對餐飲、物業(yè)等參與監(jiān)督管理的自律監(jiān)管組織,促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量的提高。
(二)以后勤保障工作為基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新管理方式。
始終堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、科研和師生服務(wù)的宗旨,結(jié)合工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,擬定專項(xiàng)工作計(jì)劃,報(bào)批后抓緊實(shí)施。今年暑假完成了三校區(qū)3420位學(xué)生公寓家具和4632座課桌椅的采購安裝,配合其他部門協(xié)調(diào)3880名學(xué)生跨校區(qū)搬遷,確保了近萬名新生順利入學(xué)報(bào)到。
物業(yè)管理堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)巡查力度,遇水電突發(fā)事件或雨季汛期時(shí)迅速反應(yīng),及時(shí)排除險(xiǎn)情,保障學(xué)校水、電、氣、通訊等設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,避免不必要的損失。協(xié)調(diào)供水供電部門保水保電,確保各項(xiàng)國家考試順利進(jìn)行。
(三)完成北校區(qū)家屬區(qū)1218戶和朝陽村搭水戶149戶一戶一表供水管網(wǎng)改造工程,家屬區(qū)生活用水納入社會化管理,每年可為學(xué)校節(jié)約水費(fèi)30萬元,學(xué)校飲水安全和節(jié)水工作邁上一個(gè)新臺階。
(四)協(xié)助新校區(qū)丹田物管服務(wù)中心加強(qiáng)內(nèi)部管理,特別是建立有效暢通的后勤服務(wù)監(jiān)督、檢查、考評、投訴、反饋、整改制度,促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量及水平提高。新校區(qū)校園安全有序,環(huán)境衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生整潔干凈,得到師生普遍好評。目前學(xué)校同意新校區(qū)一期物管延期一年。
(五)完成新校區(qū)38臺電梯信息建檔和年度檢驗(yàn)工作。
五、依托節(jié)能監(jiān)管平臺,強(qiáng)化水電管理工作。
(一)確保節(jié)約型校園監(jiān)管平臺的正常運(yùn)行。
對節(jié)約型校園監(jiān)管平臺進(jìn)行日常維護(hù),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。收集整理學(xué)校能源統(tǒng)計(jì)資料,完成了國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、省發(fā)改委、省能源監(jiān)測中心等部門針對能源計(jì)量管理的檢查。
對西校區(qū)的開閉所、配電房、低位水池、商鋪等進(jìn)行普查,完善基礎(chǔ)資料,督促丹田物業(yè)對西校區(qū)水電的日常維護(hù)工作;完成了對新校區(qū)供電電纜、學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)的搶修工作。通過平臺管理,截至11月底已回收上繳西校區(qū)學(xué)生宿舍和商鋪電72.2934萬元。
(三)在日常和全國節(jié)能宣傳周組織學(xué)生社團(tuán)開展節(jié)能知識競賽,在全校張貼節(jié)能宣傳海報(bào)等活動。
(四)協(xié)助完成了對西校區(qū)學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)升級改造項(xiàng)目的招標(biāo)工作,目前,中標(biāo)單位已進(jìn)場施工,有關(guān)工作正在協(xié)調(diào)中,學(xué)生年底有望用上熱水。
為加強(qiáng)后勤要工作事前規(guī)劃,通過機(jī)構(gòu)調(diào)整,成立了后勤規(guī)劃科,著力于構(gòu)建適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制、符合現(xiàn)代大學(xué)制度要求的“新型高校后勤保障體系”;著力于提升高校后勤管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量,設(shè)計(jì)高校后勤未來發(fā)展的整體性、長期性行動方案。結(jié)合學(xué)校后勤管理工作實(shí)際,制訂了后勤管理各項(xiàng)工作規(guī)劃,建立后勤管理工作臺賬,針對日常工作中提出可操作、目標(biāo)強(qiáng)、見實(shí)效的發(fā)展規(guī)劃方案。
七、存在的問題。
(一)在后勤服務(wù)工作中還存在工作不夠細(xì)致,保障不夠到位的現(xiàn)象;。
(二)解決問題不夠及時(shí),存在工作不夠扎實(shí)的現(xiàn)象;。
(三)服務(wù)質(zhì)量不高,標(biāo)準(zhǔn)不高,不規(guī)范的現(xiàn)象;。
(四)后勤管理規(guī)章制度如何適應(yīng)新情況、新變化,有待進(jìn)一步完善規(guī)范;。
(五)后勤管理處與后勤服務(wù)集團(tuán)如何進(jìn)一步理順甲、乙雙方關(guān)系,以減少職責(zé)不清、分而不離、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢等現(xiàn)象有待探索。
(六)新校區(qū)一期部分建設(shè)項(xiàng)目未正式驗(yàn)收移交,給后勤管理工作帶來許多困難。
20__年,后勤管理處將加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)工作規(guī)劃,做好基礎(chǔ)性工作,扎實(shí)推進(jìn)后勤服務(wù)保障工作;緊緊圍繞校黨委、校行政的中心工作和學(xué)校發(fā)展的需要,全力推進(jìn)后勤社會化改革和發(fā)展,為把我校建設(shè)成為有特色領(lǐng)軍型高水平大學(xué)而繼續(xù)努力奮斗!
后勤管理年終工作總結(jié)篇九
工作已經(jīng)半年有余,根據(jù)公司的總體安排部署,我主要負(fù)責(zé)后勤工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、任勞任怨,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
就后勤工作而言,具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜重復(fù)性,做好此類工作,就得耐心仔細(xì),扎扎實(shí)實(shí),一步步做好。很多的工作時(shí)間里,會做一些搬東西、拿工具、協(xié)助食堂以及其他跑腿工作,這些工作既辛苦又容易被忽視,面對任務(wù),我從不推脫懈怠,堅(jiān)持手勤、腿勤的思路,任勞任怨,注重提高工作效率和質(zhì)量,各項(xiàng)任務(wù)完成良好。
二、認(rèn)真規(guī)劃目標(biāo)任務(wù),做好基礎(chǔ)工作。
科技園區(qū)園林綠化項(xiàng)目已經(jīng)啟動,雖然有這方面的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),但必要的準(zhǔn)備工作還得做好,做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來說吧,先得自己構(gòu)思清楚,做一個(gè)整體規(guī)劃,然后再征詢公司的意見,待方案定下來以后具體實(shí)施。苗木訂購是一個(gè)繁雜的工程,首先得四處聯(lián)系和現(xiàn)場實(shí)物勘察,再仔細(xì)琢磨選取的樹是否符合園區(qū)整體規(guī)劃,苗木姿態(tài)是否美觀標(biāo)致,所商議的價(jià)格是否得當(dāng),移栽后能否有效成活等等問題。雖然問題重重,但只要做好了基礎(chǔ)工作,一步步走下去,終會把工作搞好。
三、積極學(xué)習(xí),思想認(rèn)識有所提升。
學(xué)習(xí)永無止境,日常工作的同時(shí),也深刻意識到自己的不足,改進(jìn)不足才能進(jìn)步。為此,我積極向身邊的同事學(xué)習(xí),積極向他們請教電腦知識,學(xué)習(xí)如何正確打字,如何準(zhǔn)確搜索查詢等,總的來講,進(jìn)步了不少,但還有很大的差距。此外,也積極參加公司組織的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)里面的員工日常行為規(guī)范和應(yīng)當(dāng)有的工作心態(tài),雖然參加次數(shù)不多,但領(lǐng)悟了一些要點(diǎn),在以后的工作中,要達(dá)到“簡單的工作做到極致,重復(fù)的工作全力以赴”這樣的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,把各項(xiàng)工作任務(wù)完成好。
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的`支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康***的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理。
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯(cuò),但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯(cuò),通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1766塊牌,我們在掛牌時(shí)考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們在掛牌時(shí),也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
后勤管理年終工作總結(jié)篇十
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿意。我們公司今后:
一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng),以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績。
二是制訂考核辦法,激勵先進(jìn)。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢,結(jié)合工作實(shí)際,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵職工充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭先進(jìn),在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績,取得新成效。
20××年,我們公司雖然認(rèn)真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績,每月獲得院方服務(wù)滿意度測評平均分95分,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟病人日益提高的服務(wù)要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。
今后,我們公司要繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得院方和全體病人的真正滿意。
后勤管理年終工作總結(jié)篇十一
作效率等方面都有了一定程度的提高,獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位、南京市節(jié)水先進(jìn)單位、校運(yùn)會團(tuán)體第一名等多項(xiàng)榮譽(yù),現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合。
后勤結(jié)合工作實(shí)際,組織黨員和全體干部職工觀。
后勤管理年終工作總結(jié)篇十二
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
后勤管理年終工作總結(jié)篇十三
在每一天忙碌充實(shí)的腳步聲中,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束,在伍家區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校后勤部門全面貫徹、認(rèn)真落實(shí)區(qū)教育局的各項(xiàng)工作部署,扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作,本學(xué)期我校項(xiàng)目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進(jìn)展,取得了必須的成績,現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:
自去年來,學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一向在多方奔走、用心爭取教學(xué)樓改造建設(shè),本學(xué)期來,在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下,我校項(xiàng)目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展:
(一)、盤活土地資源項(xiàng)目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。
我校土地存量較大,為減輕財(cái)政投入壓力,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學(xué)條件的項(xiàng)目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導(dǎo)下,我們對項(xiàng)目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場調(diào)研,反復(fù)論證和多次修改,完成了前期市場調(diào)研文字論述、項(xiàng)目建設(shè)的文字方案,并聘請?jiān)O(shè)計(jì)院制作了兩套平面圖效果設(shè)計(jì)圖,這一整套文圖資料已構(gòu)成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
(二)、1號教學(xué)樓加固及改造項(xiàng)目本學(xué)期暑假即將動工。我校1號教學(xué)樓始建于1972年,年久失修,校舍破舊老化嚴(yán)重,安全隱患突出,去年在全國中中學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、推薦拆除。為了保障學(xué)校師生安全,改善辦學(xué)條件,學(xué)校做了超多工作,最后爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗(yàn)同時(shí),迅速拿出了加固改造推薦書、請示以及裝修方案,6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù),如今校舍加固經(jīng)費(fèi)正在透過政府采購渠道進(jìn)行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查,本項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告也正在完成當(dāng)中,期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望最后有望得到實(shí)現(xiàn)。
(三)、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。校園文化建設(shè)是我校一項(xiàng)重要工作,本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息,專門從外地購運(yùn)了兩車價(jià)廉物美的觀賞石。經(jīng)過學(xué)校用心爭取,在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下,學(xué)校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計(jì)合同,我校校園文化設(shè)計(jì)正式啟動,目前?;占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計(jì)進(jìn)展迅速。我校多年未實(shí)現(xiàn)的打造中南校園文化的夢想如今就要實(shí)現(xiàn),至此我校也成為伍家區(qū)為數(shù)不多的加固、改造以及校園文化建設(shè)同步進(jìn)行的學(xué)校之一。
(一)、隱患圍墻得到治理,學(xué)校節(jié)省大筆資金。20xx年9月,中南路中學(xué)東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響,導(dǎo)致近8米高的擋土墻開裂,以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開裂,基于施工嚴(yán)重影響學(xué)校場地安全,學(xué)校多次與房屋開發(fā)方、代建方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),最后促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進(jìn)行了加固與重建,并在今年三月份順利完工,學(xué)校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。
(二)、公物管理、綠化維護(hù)效果顯著。受場地限制,每個(gè)月書法月賽及其他大型活動時(shí),學(xué)生需將課桌椅搬進(jìn)搬出,十分不便且課桌椅損壞也嚴(yán)重,為方便學(xué)生活動,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成愛護(hù)公物良好習(xí)慣,學(xué)校決定人人使用課桌套,購買塑料小方凳。經(jīng)過周密準(zhǔn)備和細(xì)致工作,學(xué)校利用召開家長會契機(jī)宣傳了此項(xiàng)工作,贏得了全體家長的理解和支持,最終1個(gè)月時(shí)間全校1—5年級訂做桌布套400套,購買塑料方凳400個(gè)。為跟進(jìn)桌椅管理,大隊(duì)部將課桌套使用納入班級常規(guī)考核和班主任績效考核中,一天一檢查,一天一反饋,一周一評比,如今我校教室里張張桌子有座套,時(shí)時(shí)桌子用座套,不僅僅課桌椅得到了有效維護(hù),整齊統(tǒng)一的藍(lán)色桌布套成為學(xué)校一道風(fēng)景。
我?;▔瘶淠径?,綠地面積大,隨著天氣轉(zhuǎn)暖,為抑制雜草瘋長、白蟻橫行,本學(xué)期進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理,專門購買了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀、甘草磷,定期殺白蟻,清除操場、花壇、校道周邊雜草,這學(xué)期來整個(gè)校園看不見一絲雜草,整個(gè)操場綠草如茵,綠樹成蔭,受到外校教師一致好評。
(三)、資產(chǎn)管理電腦化,物資采購規(guī)范化。本學(xué)期,后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品,消費(fèi)品這三大類別財(cái)產(chǎn)的電腦化管理。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理,分室保管”、“專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管”的管理體制,各室所有資產(chǎn)及09秋季以來增添的設(shè)備設(shè)施,以及一向閑散在外無登記的固定物質(zhì),均進(jìn)行了詳細(xì)摸底統(tǒng)計(jì),并分類錄入到電腦中,有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,做到了條目清楚,有據(jù)可查。
結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善了物資的采購、領(lǐng)用、借用管理程序,凡各部門欲采購的物品先提交采購申請,一律采用物質(zhì)驗(yàn)收、入庫登記、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù),各部門資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移務(wù)必履行部門轉(zhuǎn)移手續(xù),經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明,避免了物質(zhì)的重復(fù)采購、莫名丟失和破損。
(一)、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購,辦公環(huán)境得到改善。這一年來我校透過政府采購渠道采購了價(jià)值5萬6千元的電腦等設(shè)備,每個(gè)辦公室安裝了網(wǎng)線,配備了電腦,教導(dǎo)處配備了新式打印機(jī),改建新微機(jī)室,進(jìn)一步改善了教師們的辦公條件。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的狀況下,克服一切困難籌集了2。萬元資金改造出一個(gè)約90平米的功能廳,為學(xué)校師生建立了能開展大型教研活動舉辦會議的功能場所,從此中南人最后能敞開懷抱舉辦區(qū)級以上教研活動了。學(xué)校還購買了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新書法桌20套,添置了價(jià)值4700多元的兩支高頻音響及相關(guān)設(shè)備。每樣設(shè)備的添置,我校都嚴(yán)格按照政府采購制度,不私自購買,杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生。
(二)、甲流防控一絲不茍,成效突出。除了建立有完善的管理體制和健全制度外,自開學(xué)以來甲流防控就認(rèn)真做到了每日入校體溫篩查、晨午分別復(fù)查、學(xué)生缺課嚴(yán)密追蹤。自三月以來,消毒成為預(yù)防為主的重要工作,建立了分區(qū)域分部門定時(shí)消毒的預(yù)防制度,把班級消毒納入了班級常規(guī)考核項(xiàng)目之一,定期檢查定期反饋,消毒工作得到較好落實(shí)。在落實(shí)防控同時(shí),后勤保障更進(jìn)也十分到位。不僅僅建立甲流隔離治療病區(qū)和備用區(qū),還不惜花費(fèi)九百多元購置了兩個(gè)紅外線測溫儀,100個(gè)95型衛(wèi)生口罩,溫度計(jì)15支,小型噴壺12個(gè),84消毒液4件,購置甲流防控的務(wù)必藥品,累計(jì)資金二千多元。為甲流預(yù)防帶給了重要物資保障。本學(xué)期來我校未發(fā)生一齊疑似甲流癥狀的患者,也未爆發(fā)其他流行傳染病疑似病例,甲流防控取得可喜成就。
(三)、工作超前后勤保障到位。本學(xué)期開學(xué)前學(xué)校后勤放下寒假休息主動提前一天上班,將所有新書、辦公教學(xué)用品全部購買到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就及時(shí)領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書及辦公用品,享受到了學(xué)校帶給的早中餐供應(yīng),老師們對后勤服務(wù)的細(xì)致及時(shí)不勝感激和滿意。
(四)、服務(wù)師生真心實(shí)意。除了平時(shí)修理門窗器材做到眼口勤、手腳快之外,學(xué)校還和內(nèi)租賃單位廚師學(xué)校、幼兒園洽談協(xié)商,用帶給餐飲抵代房租的形式解決了學(xué)校37名教師及門衛(wèi)早、中餐的困難。寒冷冬天,學(xué)校后勤及時(shí)為教師們購買環(huán)保木炭,火盆火鉗解決了冬季取暖難題,受到老師歡迎。學(xué)校沒有教師午休的場所,又購置了35把躺椅,給教師午休帶給了便利。我校樹木茂盛蚊蠅就多,學(xué)校及時(shí)給各班和辦公室買來了蚊香、滅蚊劑,周末安排后勤人員定時(shí)噴灑藥劑。教師、學(xué)生外出參加大型活動,學(xué)校想盡辦法及時(shí)聯(lián)絡(luò)車輛,總是在老師最需要的時(shí)候送上學(xué)校的關(guān)懷,后勤工作得到教師們一致好評。
總之,這一年來學(xué)校后勤部門從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā),時(shí)時(shí)處處以主人翁精神,以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng),以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),這一年來,我校被評為湖北省級平安校園、宜昌市綠色學(xué)校、宜昌市花園式學(xué)校,雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣,但我們?nèi)砸判臐M懷地說:我們在努力,我們還會做的更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動在書本中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),用心探索學(xué)校精細(xì)化管理模式,更加盡心為學(xué)校服好務(wù),使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。
最后,衷心地感謝區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)們、區(qū)教育局勤管股、辦公室、計(jì)財(cái)科各位領(lǐng)導(dǎo):感謝您對中南路中學(xué)的理解;感謝您對中南路中學(xué)的支持;感謝您對中南路中學(xué)的傾情;感謝您對中南路中學(xué)的厚愛!
后勤管理年終工作總結(jié)篇十四
在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,以“三服務(wù)、三育人”為宗旨,加強(qiáng)后勤服務(wù)管理和監(jiān)控,繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)后勤社會化改革,不斷提高后勤服務(wù)管理水平,全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)拼搏,為教學(xué)科研和師生員工提供強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。一年來,主要完成了以下工作:
(一)積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,在校黨委的統(tǒng)一部署下,在校督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,緊密圍繞為民務(wù)實(shí)清廉的主要內(nèi)容,緊密聚焦“四風(fēng)”突出問題,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
(二)堅(jiān)持不懈地開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí),圍繞如何加強(qiáng)后勤管理和服務(wù)為主題,將學(xué)習(xí)貫穿于工作的全過程,把職業(yè)道德教育、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來,做到常規(guī)的政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松;在學(xué)習(xí)實(shí)踐中全面貫徹“三服務(wù)、兩育人”的后勤服務(wù)宗旨,堅(jiān)持后勤為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高管理和服務(wù)水平。
(四)加強(qiáng)支部自身建設(shè),重視黨建工作。加強(qiáng)黨的信念、宗旨、紀(jì)律等方面的教育,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,有力推動了后勤處的各項(xiàng)工作;(五)重視工會及離退休工作。積極參加校工會及校機(jī)關(guān)分工會組織的各項(xiàng)文體活動;關(guān)心職工生活,組織看望婚、喪、嫁、娶、病的職工,對教職工及家屬逝世進(jìn)行安撫慰問并協(xié)助做好善后工作;組織離退休職工座談會,聽取離退休職工對學(xué)校及后勤工作的意見和建議。
按照黨的群眾路線教育活動要求,結(jié)合后勤實(shí)際,調(diào)整了機(jī)構(gòu)設(shè)置,建立和完善了后勤管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步明晰各科室工作職責(zé)及工作流程,使各科室工作更加均衡,加強(qiáng)了科室橫向工作聯(lián)系,使各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)更加科學(xué)、有效,確保各項(xiàng)工作有序開展。
(一)按照“高效、務(wù)實(shí)、到位”的原則,加強(qiáng)與監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)務(wù)、國資等相關(guān)部門的聯(lián)動,齊抓共管,做好后勤維修工作。全年安排大小維修工程97余項(xiàng),金額600余萬元,其中屋面防水10500平方米,粉刷學(xué)生宿舍、教室、辦公室2500平方米,安裝翻修圍墻150米,綠化、硬化校園6000平方米,清理化糞池立方米,管道疏通1500米,維修科在后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)下,確實(shí)做到以教學(xué)、科研為中心,勤奮務(wù)實(shí),抓緊推進(jìn)和落實(shí)各項(xiàng)維修工作,為教學(xué)、科研提供了強(qiáng)有力的保障。
(二)以教學(xué)、科研為中心,改善教學(xué)、科研環(huán)境。
完成資環(huán)學(xué)院烏當(dāng)教學(xué)基地建設(shè)、公共管理學(xué)院裝修、化工學(xué)院實(shí)驗(yàn)室供電改造、大數(shù)據(jù)研究院辦公室改造等。
(三)改善行政辦公環(huán)境與條件,消除安全隱患。
安排進(jìn)行陽明學(xué)院辦公室維修、教師工作處裝修、行政樓鋼架門頭修建、學(xué)生宿舍、運(yùn)動場、東大門等地危險(xiǎn)圍墻拆除修建、更換道路井蓋58個(gè)、新校區(qū)至北校區(qū)120電纜及150主電纜搶修等。
(四)創(chuàng)建和諧校園,改善校園環(huán)境。
1、為迎接今年兩岸四地大學(xué)校長論壇在我校召開,充分展示貴大悠久的歷史底蘊(yùn),按照學(xué)校要求在腳短時(shí)間內(nèi)完成了對文化書院室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行裝修、整治及道路改造鋪裝工作。
2、新校區(qū)由于緊靠花二道,師生進(jìn)出流量大,東區(qū)食堂前土坡已被師生踏出兩條小道,下雨天濕滑常有師生摔倒,為方便師生通行,同時(shí)避免發(fā)生傷害安全事故發(fā)生,及時(shí)在學(xué)生踏出的小道上修建兩條規(guī)范的人行道,確保了師生通行的暢通與安全。
(一)以主動服務(wù)為平臺,切實(shí)延伸服務(wù)觸角。
緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量的工作重點(diǎn),不斷完善后勤服務(wù)管理手段,提高管理工作的'科學(xué)性和有效性,主動將后勤服務(wù)置于師生監(jiān)督之中,完善了《后勤服務(wù)督察員工作制度》,從全校三校區(qū)聘任了20余名學(xué)生督察員,對各項(xiàng)后勤服務(wù)工作進(jìn)行全面監(jiān)督,對服務(wù)缺位、服務(wù)錯(cuò)位以及服務(wù)質(zhì)量下降等現(xiàn)象進(jìn)行督促、記錄和反饋,從外部促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。建立“貴大后勤服務(wù)qq群”,定期召開督察員座談會,收集各項(xiàng)服務(wù)中存在的問題,并將落實(shí)整改情況進(jìn)行反饋,此外,指導(dǎo)伙委會開展“光盤”活動,邀請學(xué)生督察員深入了解食堂內(nèi)部工作的各項(xiàng)流程,以及后勤員工為了保障全校師生飲食健康所付出的辛勤勞動。邀請督察員提出意見或建議,每學(xué)期開展一次后勤服務(wù)滿意度測評,根據(jù)滿意度得分情況,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并對相關(guān)部門提出整改措施,取得了良好的效果。
深入各校區(qū)后勤服務(wù)實(shí)體,調(diào)查了解服務(wù)過程及狀況,掌握第一手資料,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。受理學(xué)生、老師、用戶部門對后勤服務(wù)實(shí)體的投訴和意見舉報(bào),監(jiān)督整改的落實(shí);協(xié)調(diào)處理后勤服務(wù)管理工作中出現(xiàn)的各類問題,同時(shí)協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系;配合相關(guān)部門建立學(xué)生對餐飲、物業(yè)等參與監(jiān)督管理的自律監(jiān)管組織,促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量的提高。
(二)以后勤保障工作為基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新管理方式。
始終堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、科研和師生服務(wù)的宗旨,結(jié)合工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,擬定專項(xiàng)工作計(jì)劃,報(bào)批后抓緊實(shí)施。今年暑假完成了三校區(qū)3420位學(xué)生公寓家具和4632座課桌椅的采購安裝,配合其他部門協(xié)調(diào)3880名學(xué)生跨校區(qū)搬遷,確保了近萬名新生順利入學(xué)報(bào)到。
物業(yè)管理堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)巡查力度,遇水電突發(fā)事件或雨季汛期時(shí)迅速反應(yīng),及時(shí)排除險(xiǎn)情,保障學(xué)校水、電、氣、通訊等設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,避免不必要的損失。協(xié)調(diào)供水供電部門保水保電,確保各項(xiàng)國家考試順利進(jìn)行。
(三)完成北校區(qū)家屬區(qū)1218戶和朝陽村搭水戶149戶一戶一表供水管網(wǎng)改造工程,家屬區(qū)生活用水納入社會化管理,每年可為學(xué)校節(jié)約水費(fèi)30萬元,學(xué)校飲水安全和節(jié)水工作邁上一個(gè)新臺階。
(四)協(xié)助新校區(qū)丹田物管服務(wù)中心加強(qiáng)內(nèi)部管理,特別是建立有效暢通的后勤服務(wù)監(jiān)督、檢查、考評、投訴、反饋、整改制度,促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量及水平提高。新校區(qū)校園安全有序,環(huán)境衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生整潔干凈,得到師生普遍好評。目前學(xué)校同意新校區(qū)一期物管延期一年。
(五)完成新校區(qū)38臺電梯信息建檔和年度檢驗(yàn)工作。
(一)確保節(jié)約型校園監(jiān)管平臺的正常運(yùn)行。
對節(jié)約型校園監(jiān)管平臺進(jìn)行日常維護(hù),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。收集整理學(xué)校能源統(tǒng)計(jì)資料,完成了國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、省發(fā)改委、省能源監(jiān)測中心等部門針對能源計(jì)量管理的檢查。
對西校區(qū)的開閉所、配電房、低位水池、商鋪等進(jìn)行普查,完善基礎(chǔ)資料,督促丹田物業(yè)對西校區(qū)水電的日常維護(hù)工作;完成了對新校區(qū)供電電纜、學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)的搶修工作。通過平臺管理,截至11月底已回收上繳西校區(qū)學(xué)生宿舍和商鋪電72.2934萬元。
(三)在日常和全國節(jié)能宣傳周組織學(xué)生社團(tuán)開展節(jié)能知識競賽,在全校張貼節(jié)能宣傳海報(bào)等活動。
(四)協(xié)助完成了對西校區(qū)學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)升級改造項(xiàng)目的招標(biāo)工作,目前,中標(biāo)單位已進(jìn)場施工,有關(guān)工作正在協(xié)調(diào)中,學(xué)生年底有望用上熱水。
為加強(qiáng)后勤要工作事前規(guī)劃,通過機(jī)構(gòu)調(diào)整,成立了后勤規(guī)劃科,著力于構(gòu)建適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制、符合現(xiàn)代大學(xué)制度要求的“新型高校后勤保障體系”;著力于提升高校后勤管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量,設(shè)計(jì)高校后勤未來發(fā)展的整體性、長期性行動方案。結(jié)合學(xué)校后勤管理工作實(shí)際,制訂了后勤管理各項(xiàng)工作規(guī)劃,建立后勤管理工作臺賬,針對日常工作中提出可操作、目標(biāo)強(qiáng)、見實(shí)效的發(fā)展規(guī)劃方案。
(一)在后勤服務(wù)工作中還存在工作不夠細(xì)致,保障不夠到位的現(xiàn)象;。
(二)解決問題不夠及時(shí),存在工作不夠扎實(shí)的現(xiàn)象;。
(三)服務(wù)質(zhì)量不高,標(biāo)準(zhǔn)不高,不規(guī)范的現(xiàn)象;。
(四)后勤管理規(guī)章制度如何適應(yīng)新情況、新變化,有待進(jìn)一步完善規(guī)范;(五)后勤管理處與后勤服務(wù)集團(tuán)如何進(jìn)一步理順甲、乙雙方關(guān)系,以減少職責(zé)不清、分而不離、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢等現(xiàn)象有待探索。
(六)新校區(qū)一期部分建設(shè)項(xiàng)目未正式驗(yàn)收移交,給后勤管理工作帶來許多困難。
后勤管理處將加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)工作規(guī)劃,做好基礎(chǔ)性工作,扎實(shí)推進(jìn)后勤服務(wù)保障工作;緊緊圍繞校黨委、校行政的中心工作和學(xué)校發(fā)展的需要,全力推進(jìn)后勤社會化改革和發(fā)展,為把我校建設(shè)成為有特色領(lǐng)軍型高水平大學(xué)而繼續(xù)努力奮斗!
后勤管理年終工作總結(jié)篇十五
為了全面落實(shí)學(xué)校黨委、機(jī)關(guān)黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動安排,后勤管理處支部結(jié)合自身工作實(shí)際,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動主題,積極有效地開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,用創(chuàng)先爭優(yōu)活動促進(jìn)后勤處各項(xiàng)工作水平的提高。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動啟動至今,各項(xiàng)工作一直扎實(shí)有序的逐步深入開展。現(xiàn)將支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)如下:
一、處班子高度重視,帶頭落實(shí)責(zé)任。
處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動,采取多種措施狠抓落實(shí)。一是加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我提高,處班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級黨委文件精神,領(lǐng)會黨中央重要會議精神,貫徹學(xué)校黨委行政的決議,定期或不定期結(jié)合工作實(shí)際交流學(xué)習(xí)心得。二是處班子成員認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”職責(zé),成立以處長為組長,副處長為副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。處領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和帶領(lǐng)全體黨員爭做創(chuàng)先爭優(yōu)的模范,抓好督促檢查工作。三是積極組織全處職工圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展學(xué)習(xí)、討論,在開學(xué)初和學(xué)期末的干部職工工作布置會和總結(jié)會上,及時(shí)布置和總結(jié)活動開展情況,要求職工將創(chuàng)先爭優(yōu)活動落實(shí)到具體工作中,不斷提升后勤服務(wù)和管理水平。四是處領(lǐng)導(dǎo)班子將創(chuàng)先爭優(yōu)工作明確列入年度工作計(jì)劃,明確了目標(biāo)要求和具體措施。
二、緊扣主題確立目標(biāo),積極營造活動氛圍。
經(jīng)過我處黨支部、處班子以及全體黨員深入討論研究,確立以“科學(xué)發(fā)展,深化后勤改革,提高服務(wù)質(zhì)量和后勤保障能力”為主題,以“服務(wù)上水平,工作比貢獻(xiàn)”為活動載體,以創(chuàng)建保障有力師生滿意的和諧后勤工作為目標(biāo),推動科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)校園和諧,服務(wù)廣大師生,并加強(qiáng)基層組織建設(shè),創(chuàng)建“五好”先進(jìn)基層黨組織,爭當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
黨支部負(fù)責(zé)謀劃和實(shí)施活動,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與本單位的中心工作及任務(wù)緊密結(jié)合起來,立足后勤管理工作的特點(diǎn),制定出切實(shí)可行的活動方案和黨員個(gè)人計(jì)劃,使活動目標(biāo)看得見,工作落實(shí)在每個(gè)崗位,激發(fā)廣大黨員的生機(jī)活力,并帶動全體職工不斷推動學(xué)校后勤服務(wù)管理的科學(xué)發(fā)展。按要求及時(shí)公示活動主題、載體、目標(biāo)以及承諾書等,引導(dǎo)廣大黨員以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)促進(jìn)工作進(jìn)步,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),為活動的開展和達(dá)到預(yù)期目的創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境和濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
三、工作措施和主要做法。
1、設(shè)立“后勤管理處創(chuàng)先爭優(yōu)活動示范崗”,制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動承諾書,嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”“服務(wù)承諾制”“限時(shí)辦結(jié)制”,接受廣大師生員工的監(jiān)督,提升服務(wù)形象和辦事效率。
2、抓好黨員的學(xué)習(xí)活動。堅(jiān)持形式多樣的學(xué)習(xí)活動,通過召開支部黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會、支部組織生活、全處會議等形式,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。支部及班子定期召開民主生活會,及時(shí)對本支部和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進(jìn)行點(diǎn)評、討論和評議,指出存在的問題和努力方向,確?;顒尤〉贸尚?。結(jié)合加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),在黨員干部中開展了“增強(qiáng)制度意識、爭做執(zhí)行表率”主題教育。通過教育,使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部能夠領(lǐng)會活動精髓,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,切實(shí)做到真學(xué)、真懂、會用。
3、發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,提升整體工作水平。全體黨員以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī),充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,創(chuàng)優(yōu)爭先活動中認(rèn)真傾聽師生的意見和建議,主動解決教學(xué)、科研和師生生活中的問題,實(shí)實(shí)在在的為師生做實(shí)事、做好事,認(rèn)真實(shí)施好“發(fā)揮黨員先進(jìn)性,管理服務(wù)創(chuàng)效益”的支部創(chuàng)新活動,創(chuàng)建黨員管理服務(wù)示范崗,黨員帶頭志愿為師生服務(wù),以高昂的斗志和樂于奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn)的精神,做崗位工作的行家里手和服務(wù)標(biāo)兵,使后勤管理工作呈現(xiàn)出組織爭先進(jìn),黨員當(dāng)先鋒的良好局面。
4、認(rèn)真梳理學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中查找出的問題,結(jié)合整改方案,進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任意識,重點(diǎn)抓好落實(shí),扎扎實(shí)實(shí)的推進(jìn)后勤工作的科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)在完善后勤管理和服務(wù)體系上下功夫,在師生關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題上做文章,為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供有力的后勤保障服務(wù)。集中力量解決管理制度和服務(wù)機(jī)制的問題,解決師生關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,把師生對后勤工作,特別是后勤服務(wù)的滿意度作為爭優(yōu)創(chuàng)先活動的落腳點(diǎn),集中精力解決好水電管理改革、設(shè)施維修維護(hù)、住房管理、餐飲的安全和質(zhì)價(jià)、節(jié)能降耗、節(jié)約型校園建設(shè)、校園交通車安全運(yùn)行等問題,為學(xué)校后勤工作的協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮重要作用,為促進(jìn)校園和諧和師生安居樂業(yè)做貢獻(xiàn)。
5、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。在強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織黨員認(rèn)真討論本部門本崗位在后勤管理與服務(wù)方面的特點(diǎn)、優(yōu)勢和不足,不斷提高黨員服務(wù)師生的能力和水平。在學(xué)習(xí)過程中密切聯(lián)系本部門實(shí)際,創(chuàng)新管理模式,提高服務(wù)水平,抓好隊(duì)伍建設(shè),搞好業(yè)績考核。
四、活動成效。
后勤工作,事無具細(xì),關(guān)系到學(xué)校教學(xué)、科研、師生生活的方方面面。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,處班子積極帶頭,廣大黨員充分發(fā)揮模范作用,身先士卒,在各自崗位上把創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到具體工作中,主要體現(xiàn)在:
1、強(qiáng)化后勤工作的甲方管理職能,使后勤資產(chǎn)充分發(fā)揮其效益。一是建立了后勤基本信息數(shù)據(jù)庫,進(jìn)一步摸清了后勤管理使用的資產(chǎn)情況,初步建成后勤基本信息數(shù)據(jù)庫,涉及后勤人員及用工基本信息、水電基礎(chǔ)設(shè)施基本信息等12項(xiàng);二是加強(qiáng)對后勤資產(chǎn)使用效益的監(jiān)管,實(shí)行分類管理,為完善后勤經(jīng)費(fèi)的撥改收機(jī)制奠定基礎(chǔ),使后勤資產(chǎn)發(fā)揮更大的服務(wù)保障、經(jīng)濟(jì)和社會效益,加強(qiáng)對后勤服務(wù)的管理和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與后勤集團(tuán)協(xié)商處理,確保后勤工作有序運(yùn)行,使后勤服務(wù)得到大多數(shù)師生員工的好評。
3、配合后勤集團(tuán),清理后勤臨時(shí)用工情況,減員增效,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。督促后勤進(jìn)一步清理了有關(guān)用工人員,后勤集團(tuán)現(xiàn)有臨時(shí)用工2542人,盡力規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)嚴(yán)格審核學(xué)校撥付經(jīng)費(fèi)的后勤服務(wù)用工情況,達(dá)到減員增效目標(biāo)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對后勤大宗物資招標(biāo)采購的監(jiān)管,提高效益,避免管理風(fēng)險(xiǎn)。擬定后勤集團(tuán)大宗物資招標(biāo)采購監(jiān)督管理辦法,全程參與食堂大宗物資和校醫(yī)院藥品招標(biāo)采購的過程監(jiān)管,取得良好經(jīng)濟(jì)社會效益。同時(shí)制定后勤商鋪監(jiān)管辦法,規(guī)范商鋪經(jīng)營業(yè)態(tài),牽頭做好商鋪招標(biāo)、續(xù)租等工作,顯著提高了商鋪效益,續(xù)租商鋪?zhàn)饨鹌骄细?0%以上,新招租北苑商鋪平均租金逾120元/平米.月,一樓最高達(dá)到185元/平米.月。
5、強(qiáng)化后勤集團(tuán)考核,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。年均完成后勤服務(wù)質(zhì)量檢查40余次,組織參與學(xué)生座談會5次,處理后勤服務(wù)各類來電來訪等近百件次,督促后勤集團(tuán)對問題及時(shí)整改,確保后勤服務(wù)質(zhì)量連續(xù)數(shù)年保持優(yōu)秀。
6、配合后勤集團(tuán)積極應(yīng)對物價(jià)上漲,保持了食堂飯菜質(zhì)量價(jià)格基本穩(wěn)定。
與集團(tuán)采取各種應(yīng)對措施,努力降低食堂運(yùn)營成本,使飯菜質(zhì)量價(jià)格基本穩(wěn)定,保持了校園和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)對學(xué)生食堂的監(jiān)管,多次召開學(xué)生座談會,多渠道聽取意見建議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決。
(二)節(jié)約型校園建設(shè)。
1、全面實(shí)行定額管理,做好節(jié)能推廣。連續(xù)3年實(shí)行水電氣定額管理,基本實(shí)現(xiàn)定額管理全覆蓋,加強(qiáng)節(jié)能宣傳,頒布《xx大學(xué)關(guān)于開展低碳辦公有關(guān)事宜的通知》,編印節(jié)能簡報(bào)。切實(shí)做好獎懲工作,三年來學(xué)校用能凈支出總計(jì)下降21%。
2、密切溝通各級部門,爭取節(jié)能項(xiàng)目。申報(bào)獲準(zhǔn)住建部第四批高校能源監(jiān)測平臺建設(shè)專項(xiàng)資金400萬元。申報(bào)國家財(cái)政補(bǔ)貼10萬只t5節(jié)能日光燈項(xiàng)目獲批通過(總經(jīng)費(fèi)380萬元),并獲得專項(xiàng)補(bǔ)貼高壓鈉燈800只。申報(bào)獲準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施改造和節(jié)能技改等方面教育部修購專項(xiàng)資金數(shù)2250萬元。
3、增強(qiáng)維修項(xiàng)目效益,重視節(jié)能技改。近2年陸續(xù)完成。
江安校區(qū)及望xx區(qū)學(xué)生浴室空氣熱泵改造及擴(kuò)容工程、望xx區(qū)北苑周邊供水管網(wǎng)改造工程、望xx區(qū)開水房節(jié)能改造等,基本完成竹林村、新北村、新南村和南園職工家屬區(qū)自來水戶表改造工程。
(三)校園維護(hù)管理。
1、牽頭完成每年度后勤服務(wù)運(yùn)行保障及校園維修(維護(hù))改造項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算和計(jì)劃立項(xiàng)工作,涉及經(jīng)費(fèi)3000余萬元/年。
2、按照《采購法》、《招投標(biāo)法》和學(xué)校招投標(biāo)有關(guān)規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)招投標(biāo)管理,規(guī)范招投標(biāo)行為,建立公平、公正、公開的招投標(biāo)科學(xué)管理體系,并出臺了相應(yīng)的具體措施,對招投標(biāo)基本原則、招投標(biāo)方式、招投標(biāo)辦法及條件等做了詳細(xì)的規(guī)定。圓滿完成本年度的各項(xiàng)招標(biāo)任務(wù),滿足了教學(xué)、科研和師生生活之需。
3、做好項(xiàng)目過程監(jiān)管。20完成各類施工合同簽訂40余項(xiàng);完成后勤水電搶修項(xiàng)目審查45項(xiàng)、后勤零星維修項(xiàng)目審查223項(xiàng)、專項(xiàng)維修項(xiàng)目審查37項(xiàng)。立項(xiàng)維修項(xiàng)目及時(shí)開工率達(dá)100%,項(xiàng)目完工率達(dá)90%,項(xiàng)目結(jié)算及資金支付率超過80%。并根據(jù)實(shí)際靈活調(diào)整項(xiàng)目,提高項(xiàng)目資金使用效率。
(四)住房改革與管理。
1、在住房方面嚴(yán)格按程序辦事,強(qiáng)化監(jiān)督管理。不管是住房補(bǔ)貼的發(fā)放、學(xué)校公有住房的管理和調(diào)配,還是文星花園二期商品房的選購等工作,都實(shí)行集體決策、公平選購。同時(shí),任何一間住房的調(diào)配均需按規(guī)定程序由住房委員會或主任委員集體決定,住房辦工作人員無權(quán)也未私自調(diào)配任何一間住房。年終將全年安置住房情況在住房委員會上進(jìn)行通報(bào),增加住房安置的透明度。
2、清理、整頓出租房。及時(shí)制定出臺《xx大學(xué)公有住房管理辦法》,啟動與房主重新簽訂非出售住房使用協(xié)議和安全使用承諾書,規(guī)范管理,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對非售房區(qū)住房進(jìn)行定期或不定期的清理、排查和整頓,清理非法出租等不規(guī)范用房12套,收回強(qiáng)占房屋8套(間)。各類搬遷安置取得新進(jìn)展,與文里拆除4棟房屋,搬遷安置6戶,剩余28戶待搬遷。
3、進(jìn)一步做好住房補(bǔ)貼審核發(fā)放工作。年,共計(jì)審核住房調(diào)查表400余人次,核發(fā)住房補(bǔ)貼2000余人次共計(jì)約1054萬元;核發(fā)租房補(bǔ)貼254人共計(jì)82萬元。
(五)校園交通車管理。
2011年,完成新老校區(qū)搬遷、軍訓(xùn)和本科新生接待等專項(xiàng)運(yùn)輸服務(wù),運(yùn)送學(xué)生26899人次,安排車輛1142臺次;發(fā)放教工交通服務(wù)信息卡7000余張,為師生排憂解難;堅(jiān)持校園交通車運(yùn)行巡視跟車監(jiān)管制度,全年未發(fā)生校園交通事故和因交通保障不力而導(dǎo)致的教學(xué)事故;積極協(xié)調(diào)地方政府開通新老校區(qū)間城市公交,目前已獲得市交委線路運(yùn)營許可(67路)和站點(diǎn)規(guī)劃批復(fù),力爭今年上半年開通新老校區(qū)間城市公交。
(六)部門自身建設(shè)。
1、處班子能團(tuán)結(jié)協(xié)作,具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
處班子和黨支部認(rèn)真組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,狠抓干部職工隊(duì)伍建設(shè)和思想政治工作,取得實(shí)效,提高了干部職工綜合素質(zhì)。班子成員能團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,將維護(hù)學(xué)校利益放在首位,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和‘‘三重一大’’集體決策制度,增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力,在職工中享有較高威信。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格崗位考核。明晰劃分各科室(崗位)的職責(zé),及時(shí)研究并解決工作中科室(崗位)交叉環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。細(xì)化崗位職責(zé),強(qiáng)化崗位責(zé)任管理,定期檢查任務(wù)完成進(jìn)展情況,將檢查情況與年度考核掛鉤,對每位職工實(shí)行季度科室考核、年終全處考核。
3、努力提高工作效率,積極加強(qiáng)協(xié)作配合。處班子成員分工負(fù)責(zé),遇事不推諉,積極參與集體領(lǐng)導(dǎo),有較高的議事效率和快速處置突發(fā)問題的能力。各科室、崗位緊密協(xié)作配合并支持牽頭科室的工作,不推諉不扯皮,保證了各項(xiàng)工作任務(wù)完成。
總的來說,后勤管理工作量廣面大,事無俱細(xì),在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,每位黨員干部都能充分發(fā)揮帶頭示范作用,努力為教學(xué)科研和師生服好務(wù),為學(xué)校事業(yè)發(fā)展提供良好的后勤服務(wù)保障。
五、不足和今后努力的方向。
1、后勤工作雖然取得了一定的成績,但是部分師生仍有一定的意見,目前的工作與師生的期望值仍有一定的差距。今后還需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
2、進(jìn)一步提高干部職工,特別是黨員干部的主觀能動性,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),更好地服務(wù)師生。
3、后勤管理、校園維護(hù)管理等還有待于建設(shè)更加科學(xué)的機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足學(xué)校發(fā)展的需要。
4、由于業(yè)務(wù)工作涉及面廣、瑣碎復(fù)雜,人員少、任務(wù)重,集中學(xué)習(xí)、討論時(shí)間不夠。
5、處室建設(shè)還有待進(jìn)一步深化,相關(guān)規(guī)章制度還需要進(jìn)一步完善,工作體制、長效機(jī)制還需要進(jìn)一步改革創(chuàng)新。
后勤管理年終工作總結(jié)篇十六
__年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)回顧總結(jié)如下:。
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)。
嚴(yán)格用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
后勤管理年終工作總結(jié)篇一
我們公司是20__年6月21日正式進(jìn)駐__醫(yī)院,為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔、醫(yī)院安全護(hù)衛(wèi)、標(biāo)本傳遞送達(dá)等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來,為做好后勤管理服務(wù)工作,達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿意的要求,我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真努力工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績?,F(xiàn)將20__年后勤管理服務(wù)情況具體總結(jié)如下:
作為我們后勤職工要牢固樹立服務(wù)意識,以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標(biāo),充分調(diào)動每個(gè)后勤職工的工作積極性,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,實(shí)行精細(xì)管理,規(guī)范后勤服務(wù);通過奮發(fā)努力,認(rèn)真工作,把各項(xiàng)后勤工作提高到一個(gè)新的水平,獲得服務(wù)對象的滿意。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),打造業(yè)務(wù)過硬的后勤管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
我們后勤職工要努力學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟,轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立服務(wù)意識,做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),切實(shí)提高后勤服務(wù)工作水平。我們要充分認(rèn)識和肯定后勤管理服務(wù)在醫(yī)院工作中的地位和作用,正確認(rèn)識自身的價(jià)值,樹立自強(qiáng)、自重、自尊的心理,增強(qiáng)做好服務(wù)工作的自豪感和責(zé)任感,充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、加強(qiáng)科學(xué)管理,提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)。
我們后勤職工認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致做好病房環(huán)境保潔工作,保持病房的清潔衛(wèi)生,為病人營造一個(gè)良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的.同時(shí),對各類日?;A(chǔ)設(shè)施做到定期巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好,發(fā)揮最大、最好的潛能,為病人提供醫(yī)療、生活保障。20__年2月13日2#住院大樓啟用,我們的服務(wù)延伸到2#住院大樓,盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作,使2#住院大樓的后勤管理服務(wù)工作上了一個(gè)新臺階,獲得了廣大病人的滿意。為進(jìn)一步搞好醫(yī)院后勤服務(wù)工作,我們公司于20__年3月22日成立中央運(yùn)送中心,提高了后勤保障服務(wù)能力,為臨床一線提供強(qiáng)有力的支持。
2、加強(qiáng)安全保衛(wèi),構(gòu)建和諧醫(yī)院。
我們公司提高安全意識,加強(qiáng)安全保衛(wèi),努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。一是建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度,完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,建立健全適合醫(yī)院安全管理實(shí)施細(xì)則,嚴(yán)格制度的執(zhí)行,落實(shí)責(zé)任追究,獎懲兌現(xiàn)。二是建立健全安全工作督察機(jī)制,加強(qiáng)對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改,確保醫(yī)院安全,不發(fā)生任何安全事故。三是加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施的檢查,對消防設(shè)施、防盜裝置等安全基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行不斷改善,確保萬無一失。四是抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾,重點(diǎn)檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全;滅火器、消防栓水帶、安全報(bào)警設(shè)備是否完好;門、窗及安全防范設(shè)施是否完好;值班制度和值班人員是否落實(shí);用電、用火、用氣是否規(guī)范,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改,直到驗(yàn)收合格為止。五是加強(qiáng)值班值守,嚴(yán)格報(bào)告制度。對醫(yī)院重要部位,嚴(yán)格堅(jiān)持每天巡查和24小時(shí)在崗值班制度;在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下,堅(jiān)持24小時(shí)在崗值班和每天零報(bào)告制度,確保醫(yī)院安全。
3、節(jié)約水電資源,杜絕浪費(fèi)。
水電是重要資源,是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源,杜絕浪費(fèi),我們公司合理和科學(xué)用水用電。一是加強(qiáng)宣傳提高節(jié)約意識,水電是商品,要厲行節(jié)約,愛護(hù)一切水電設(shè)施,不浪費(fèi)一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費(fèi)現(xiàn)象。二是加強(qiáng)水電檢查,杜絕浪費(fèi),設(shè)專人對全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視,確保大家節(jié)約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí),加強(qiáng)能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
為確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展,防止出現(xiàn)意外情況與事故,我們公司在管理方面建立了應(yīng)急預(yù)案,通過對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和操練,基本掌握了應(yīng)急預(yù)案的要領(lǐng)。在應(yīng)急預(yù)案中,我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,為促進(jìn)再就業(yè)工程及社會和諧穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。
五、今后努力的方向。
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿意。我們公司今后一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng),以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績。二是制訂考核辦法,激勵先進(jìn)。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢,結(jié)合工作實(shí)際,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進(jìn)??己宿k法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵職工充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭先進(jìn),在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績,取得新成效。
20__年,我們公司雖然認(rèn)真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績,每月獲得院方服務(wù)滿意度測評平均分95分,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟病人日益提高的服務(wù)要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。今后,我們公司要繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得院方和全體病人的真正滿意。
后勤管理年終工作總結(jié)篇二
20xx年~20xx年上學(xué)期以來,后勤服務(wù)人員始終堅(jiān)持以校長重要思想為指導(dǎo),全面貫切遵循學(xué)??傮w工作思路和后勤工作計(jì)劃,堅(jiān)持以“服務(wù)育人,管理育人”為工作宗旨!以提高優(yōu)質(zhì)的后勤保障和服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)!強(qiáng)化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事實(shí)效性!通過后勤人員的辛勤努力,順利完成了本學(xué)期的工作任務(wù)。
工作重點(diǎn)。
一、努力做好后勤保障。
為了給學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障,后勤做了以下工作:
突出抓好食品衛(wèi)生安全工作。
近年來,食品質(zhì)量問題不斷發(fā)生,給我們工作帶來了極大壓力。學(xué)校食品衛(wèi)生安全涉及校園穩(wěn)定大局,是后勤工作的重點(diǎn)。為認(rèn)真落實(shí)校領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,在抓飲食衛(wèi)生安全工作中,我們重點(diǎn)抓了二個(gè)環(huán)節(jié):
1、確保食品安全首先從食品采購源頭抓起,確保食品物資質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,提高采購工作效率和透明度,減少中間環(huán)節(jié),降低了成本,不僅維護(hù)了師生的切身利益,更重要的是保證了食品原材料入口安全。
2、安排專職食品留樣員,嚴(yán)防食物中毒。成品飯菜的加工、存放等過程是食品衛(wèi)生安全的重要環(huán)節(jié),必須嚴(yán)格監(jiān)控把關(guān),為把握好這個(gè)環(huán)節(jié),確保成品飯菜的質(zhì)量,我們從員工隊(duì)伍中選派業(yè)務(wù)熟練、責(zé)任心強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)的飲食人員擔(dān)任食品監(jiān)督員和留樣員,參加了市衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)培訓(xùn),配齊留樣用品和各種登記本!形成了一個(gè)完善的食堂管理監(jiān)督機(jī)制。
二、大力加強(qiáng)疾病預(yù)防控制工作。
目前正是甲型h1n1流感擴(kuò)散蔓延的態(tài)勢,并已成為重點(diǎn)高度關(guān)注的公共衛(wèi)生事件,疾病預(yù)防控制工作成為后勤工作的重中之重。在校領(lǐng)導(dǎo)的響應(yīng)下嚴(yán)格防控學(xué)校的衛(wèi)生管理及外來人員的出入登記并測體溫!同時(shí)要做好食品從業(yè)人員和管理人員的健康巡查工作,一旦出現(xiàn)傳染病病例,要立即調(diào)離工作崗位,并按規(guī)定報(bào)告。二是加強(qiáng)生活用水和日常飲水安全,在衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下做好供水設(shè)施的清潔、消毒工作。三是開展全校衛(wèi)生大檢查,加強(qiáng)校園環(huán)境的清潔及消毒工作。四是加強(qiáng)教學(xué)、生活場所的通風(fēng)換氣工作,保證教室、食堂、宿舍等地方能保持經(jīng)常性通風(fēng)換氣。
三、日常工作。
1、公共設(shè)施損壞報(bào)修,共接到報(bào)修維修項(xiàng)目137多次,其中:電工維修項(xiàng)目240余次(更換照明設(shè)施210余件),桌、椅、床維修項(xiàng)目420余次,供暖維修23余次(更換部件30余種)、其它維修項(xiàng)目238余次),緊急故障都做了及時(shí)處理,一般報(bào)修在24小時(shí)之內(nèi)都作了相應(yīng)處理,還完成了校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2、對我校學(xué)生實(shí)行定額用電,并對實(shí)行定額用電的意義加大宣傳力度,培養(yǎng)了學(xué)生的節(jié)約意識,為學(xué)校節(jié)約電費(fèi)做出了貢獻(xiàn),建立平常巡查責(zé)任制,每周對各宿舍進(jìn)行安全巡查,并對違章使用大功率電器、私拉亂接電線、使有電熱毯等違紀(jì)情況進(jìn)行徹底清查,對于違章電器堅(jiān)決予以沒收,進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
3、食堂統(tǒng)一了管理登記本,制定了定期衛(wèi)生檢查制度,實(shí)現(xiàn)采購管理實(shí)現(xiàn)信息化,在員工管理、師生溝通和飯菜經(jīng)營細(xì)節(jié)上下功夫,發(fā)揮餐廳窗口形象作用,為師生提供更好的服務(wù)和可口的飯菜。
4、行政辦把校園建設(shè)重點(diǎn)放在爭創(chuàng)“綠色校園”上,半年共清運(yùn)垃圾立方,清理死角1處;開展美化校園活動,種植花草余株;半年來共布置各種會議10余次。
后勤管理年終工作總結(jié)篇三
20××年,隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展,后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評為契機(jī),用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作,力爭后勤與醫(yī)院同步發(fā)展,調(diào)動全體后勤人員的用心性和主動性,現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下:
(一)部門管理與后勤保障工作:
1、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念,緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏,針對存在的問題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度,明確劃分崗位職責(zé),制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核,完善獎懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全職責(zé)管理工作制度,職責(zé)落實(shí)到人。堅(jiān)持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計(jì)劃,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺階。
(二)節(jié)能降耗:
1、節(jié)能降耗是20××年后勤部的重點(diǎn)工作。首先,后勤部要對各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度,個(gè)性是節(jié)水、節(jié)電。
2、下一步將對院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn),隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。
在新的一年里,后勤部不僅僅要做開源,更要做節(jié)流工作。在出色完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上,力爭透過我們的努力,為大家營造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴,態(tài)度令人滿意。
我們的目標(biāo)、目的都是一致的,既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)臺階。
20××年度,后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了超多、卓有成效的工作,現(xiàn)將20××年的工作總結(jié)如下:
后勤管理年終工作總結(jié)篇四
到新的工作崗位任職以來,面對新的工作環(huán)境和工作任務(wù),我深感責(zé)任重大,唯恐辜負(fù)組織的培養(yǎng)和群眾的信任,必須更加刻苦學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高思想政治理論水平和管理業(yè)務(wù)知識,自覺改進(jìn)工作方式方法,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位需要。
一是加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)。
按照自治區(qū)和學(xué)校的部署要求,積極參加區(qū)直工委舉辦的廉潔從政建設(shè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及學(xué)校和中心組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真撰寫心得體會,努力提高政治理論水平和思想政治素養(yǎng),不斷提高綜合分析和處理問題的能力。
按照后勤工作的特點(diǎn)和崗位要求,加強(qiáng)對后勤服務(wù)保障理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、管理理論、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等業(yè)務(wù)管理知識的學(xué)習(xí),注重學(xué)以致用,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對性,堅(jiān)持依法依規(guī)辦事,提高日常管理和服務(wù)效率。
三是注重在工作中學(xué)習(xí)積累,不斷提高自身綜合管理能力。
在日常工作中,堅(jiān)持積極好學(xué)和謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng),遇到問題能虛心向中心主任和其他領(lǐng)導(dǎo)成員請教,主動與員工探討改進(jìn)工作方式、提高工作效率的方法,不斷豐富自己各方面的知識和能力。任現(xiàn)職后,及時(shí)深入到后勤各個(gè)科室,了解各部門的工作職責(zé)和工作流程,熟悉掌握分管部門的工作情況,按照中心的工作部署細(xì)化部門工作思路,制訂工作方案,認(rèn)真抓好工作落實(shí)。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡力完成分管的工作任務(wù)。
任現(xiàn)職以來,在中心主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按崗位分工積極協(xié)助配合中心主任抓好各項(xiàng)后勤服務(wù)保障工作。
(一)認(rèn)真抓好后勤服務(wù)保障工作。
堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求穩(wěn)、腳踏實(shí)地、勤奮務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),保持積極向上的工作姿態(tài)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,每天早來晚走,經(jīng)常犧牲節(jié)假日與家人團(tuán)聚的休息時(shí)間投入工作,較好地完成了上級交給的各項(xiàng)保障任務(wù)。
一是先后完成了廳級領(lǐng)導(dǎo)、主體班的培訓(xùn),教職員工以及承接辦班辦會的伙食、會議洽談、教室使用等保障任務(wù),保障人數(shù)達(dá)20多萬余人次,多次受到廳級領(lǐng)導(dǎo)、主體班學(xué)員和辦會人員的好評。
二是完善了膳食部規(guī)章制度和人員崗位職責(zé)的制定,促進(jìn)了膳食保障工作的落實(shí)。
三是狠抓食品安全衛(wèi)生工作,組織膳食部人員學(xué)習(xí)新頒布的《食品安全衛(wèi)生法》,加強(qiáng)對采購人員的監(jiān)管,建立了食品入庫驗(yàn)收登記索證制度,落實(shí)餐具消毒制,確保供應(yīng)食品衛(wèi)生安全。
四是加強(qiáng)伙食管理,一方面抓好廚師的崗位技能,另一方面盡量減少不必要的浪費(fèi),降低伙食成本,讓學(xué)員教職員工吃到價(jià)廉物美的食品。
五是抓了預(yù)防甲型流感的宣傳工作,要求制作了宣傳板報(bào)小常識和有關(guān)預(yù)防注意事項(xiàng),同時(shí),每天堅(jiān)持安排醫(yī)護(hù)人員在兩個(gè)餐廳門口,對就餐人員進(jìn)行體溫測試,嚴(yán)把了甲型流感傳播安全關(guān)。
(二)切實(shí)加強(qiáng)后勤服務(wù)硬件設(shè)施建設(shè)。
今年秋季招收主班學(xué)員較多,為做好各項(xiàng)后勤保障準(zhǔn)備工作,利用暑假期間對博文園和崇信園兩個(gè)餐廳的硬件設(shè)施進(jìn)行了不同程度的整改,新添置了部分廚房用具,充分達(dá)到布局合理,適用方便的良好效果。年初,及時(shí)成立了安全領(lǐng)導(dǎo)工作小組,制定了防盜措施和食品安全應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)組織員工進(jìn)行演練,從而較好的杜絕了各類事故的發(fā)生。餐廳供應(yīng)的湯、粥有專人負(fù)責(zé),對所有加工好的供應(yīng)食品進(jìn)行留樣,11月份組織膳食106名員工進(jìn)行了健康檢查,切實(shí)做到崗前預(yù)防,持證上崗,主、副食品做到生熟分開、無四害,三餐保潔等。針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項(xiàng)采取措施,消除生產(chǎn)中的各種安全隱患,確保操作安全和食品安全。
(三)認(rèn)真抓好員工隊(duì)伍建設(shè),搞高整體服務(wù)水平。
一是加強(qiáng)分管部門領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè),督導(dǎo)分管部門負(fù)責(zé)人加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)管理技能,在崗位上充分發(fā)揮戰(zhàn)斗保壘作用。
二是抓了分管部門員工的安全教育工作,制定了管理措施,深入一線認(rèn)真了解和聽取員工對管理上的意見和建議,定期組織思想品質(zhì)和職業(yè)道德教育,及時(shí)掌握員工的思想動態(tài)。
三是落實(shí)培訓(xùn)考核制度,加強(qiáng)對廚師技能、服務(wù)禮儀和服務(wù)保障等專業(yè)知識的培訓(xùn),組織了兩次技能考核和一次軍事素質(zhì)培訓(xùn)考核,考核成績與晉升等級工資掛勾。同時(shí),對新招員工進(jìn)行職業(yè)道德教育、安全操作規(guī)程和專業(yè)知識的崗前培訓(xùn),使新員工較快的進(jìn)入工作角色,提高了工作效率。
三、堅(jiān)持勤政廉政,努力樹立黨員干部良好形象。
作為一名后勤管理人員,我時(shí)常提醒自己,必須按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,努力加強(qiáng)黨性修養(yǎng),樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,堅(jiān)定理想信念,牢記黨的宗旨。在工作、生活中能自覺遵守黨的紀(jì)律和國家的法律,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。從事各種公務(wù)活動,能嚴(yán)格按照規(guī)定辦事,認(rèn)真執(zhí)行民主集中的原則,堅(jiān)持集體議事的規(guī)則,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),反對奢侈浪費(fèi),厲行節(jié)約,按章辦事,嚴(yán)守財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度,在具體工作中,以職責(zé)為已任,從不借工作之便吃、拿、卡、要,做到不以權(quán)謀私和個(gè)人小團(tuán)體的利益,樹立勤政為民的良好形象。
四、存在的不足及今后努力方向。
后勤服務(wù)工作瑣碎繁雜,雖然做了大量工作,但離學(xué)校的要求還有距離,不足之處主要有:
二是在管理工作不夠精細(xì),對員工關(guān)心不夠,了解不多;
三是創(chuàng)造性地開展工作不夠,工作的主動性、深入性還需進(jìn)一步加強(qiáng),后勤保障質(zhì)量和效率有待提高。
在今后的工作中,樹立全心全意為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù),為全體教職員工、學(xué)員服務(wù)的思想,加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),努力提高后勤管理能力。要加大員工培訓(xùn)力度,力爭引進(jìn)1-2名膳食高層次餐廳管理和高級廚師人才,來提高后勤服務(wù)保障質(zhì)量,要堅(jiān)持以人為本,進(jìn)一步完善分管部門的各項(xiàng)管理制度,以更加精細(xì)、更加人性化的管理方式來促進(jìn)后勤整體服務(wù)保障水平的提高。
后勤管理年終工作總結(jié)篇五
20××年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎(chǔ)設(shè)施的配套功能,保證基礎(chǔ)設(shè)施的安全運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)盡量滿足臨床需求。
1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度,認(rèn)真執(zhí)行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清。
3、成立保衛(wèi)組織,明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
我們公司是20xx年6月21日正式進(jìn)駐xx醫(yī)院,為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔、醫(yī)院安全護(hù)衛(wèi)、標(biāo)本傳遞送達(dá)等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來,為做好后勤管理服務(wù)工作,達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿意的要求,我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真努力工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績。現(xiàn)將20××年后勤管理服務(wù)情況具體總結(jié)如下:
后勤管理年終工作總結(jié)篇六
隨著幼兒園管理的實(shí)施,在過去的一個(gè)學(xué)年里,在幼兒園部門的`直接領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員積極為教學(xué)服務(wù),成為教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為了發(fā)揚(yáng)成績,今后做得更好,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
護(hù)士每月參加一次各種學(xué)習(xí)活動,包括護(hù)士一天的工作安排和如何給玩具消毒。教育后勤人員應(yīng)以幼兒園的需求為己任,制定好教學(xué)計(jì)劃,熱愛本職工作,以自尊、自愛、自強(qiáng)的精神全心全意為老師和孩子服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,讓每一個(gè)物流人員都能與時(shí)俱進(jìn),提高服務(wù)和教育質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障,一切后勤工作都是以此為目的進(jìn)行的。
二、明確職責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
根據(jù)工作性質(zhì),我們幼兒園的后勤團(tuán)隊(duì)可以分為三個(gè)部分:保健、保育和門衛(wèi)。因?yàn)槿藛T配備不均,有時(shí)候都是多重角色。
保護(hù)工作需要細(xì)致的關(guān)注。通過不斷的總結(jié)和溝通,我們可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢,糾正自己的不足,提高服務(wù)水平。在護(hù)士每月的工作會議上,要求工作時(shí)間較長的阿姨介紹自己工作比較好的亮點(diǎn),要求工作時(shí)間較短的阿姨講講具體的操作方法,分析自己的操作是否正確,互相取長補(bǔ)短。12月,太倉市婦女保險(xiǎn)研究所考察了我們園區(qū)的醫(yī)療保健工作。阿姨流利的回答,完整的信息,干凈的環(huán)境給他們留下了很好的印象。
門衛(wèi)的主要職責(zé)是“看住自己的門,管好自己的人”,檢查門衛(wèi)訪客登記和詢問制度的執(zhí)行情況,禁止社會閑散人員進(jìn)入校園,確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的目的是為一線老師和孩子做好一切服務(wù),深入課堂,了解老師的心聲,安排桌椅、床、學(xué)習(xí)用品等。開學(xué)時(shí)的每一節(jié)課,平時(shí)努力,做好物品、場地、音響、多媒體等一切活動的準(zhǔn)備。特別是本學(xué)年創(chuàng)建的省級示范幼兒園,老師需要什么東西才能拿到,卻沒有出去買;環(huán)境安排好了,加班;整理完資料,我就奉獻(xiàn)了休息日。我最不能忘記的是付主任王建梅在常熟大雨和饑餓中買東西。此外,加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管,首尾檢查核對,減少不必要的損失,節(jié)約費(fèi)用。倉庫鑰匙應(yīng)由專人管理,所有進(jìn)出的材料應(yīng)進(jìn)行登記。可以省錢,有助于幼兒園的節(jié)約和支出。
后勤管理年終工作總結(jié)篇七
性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)。
一、招聘工作。
每個(gè)工作日維護(hù)管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個(gè)招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時(shí)進(jìn)行電話口試、技術(shù)口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日,共計(jì)進(jìn)行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次,并對口、面試情況做好記錄維護(hù)和上報(bào)反饋等工作。
二、員工考勤工作。
每個(gè)工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個(gè)工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機(jī)數(shù)據(jù),及時(shí)通報(bào)督促考勤異常人員;每月按時(shí)(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門。
融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板;對行政部xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進(jìn)行梳理完善、持續(xù)改進(jìn),確保xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質(zhì)量體系外部審核。
主動學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,能自覺利用休息時(shí)間自我學(xué)習(xí),提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
后勤管理年終工作總結(jié)篇八
20__年,在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,以“三服務(wù)、三育人”為宗旨,加強(qiáng)后勤服務(wù)管理和監(jiān)控,繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)后勤社會化改革,不斷提高后勤服務(wù)管理水平,全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)拼搏,為教學(xué)科研和師生員工提供強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。一年來,主要完成了以下工作:
一、認(rèn)不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),著力提高后勤管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
(一)積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,在校黨委的統(tǒng)一部署下,在校督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,緊密圍繞為民務(wù)實(shí)清廉的主要內(nèi)容,緊密聚焦“四風(fēng)”突出問題,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
(二)堅(jiān)持不懈地開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí),圍繞如何加強(qiáng)后勤管理和服務(wù)為主題,將學(xué)習(xí)貫穿于工作的全過程,把職業(yè)道德教育、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來,做到常規(guī)的政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松;在學(xué)習(xí)實(shí)踐中全面貫徹“三服務(wù)、兩育人”的后勤服務(wù)宗旨,堅(jiān)持后勤為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高管理和服務(wù)水平。
(五)重視工會及離退休工作。積極參加校工會及校機(jī)關(guān)分工會組織的各項(xiàng)文體活動;關(guān)心職工生活,組織看望婚、喪、嫁、娶、病的職工,對教職工及家屬逝世進(jìn)行安撫慰問并協(xié)助做好善后工作;組織離退休職工座談會,聽取離退休職工對學(xué)校及后勤工作的意見和建議。
按照黨的群眾路線教育活動要求,結(jié)合后勤實(shí)際,調(diào)整了機(jī)構(gòu)設(shè)置,建立和完善了后勤管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步明晰各科室工作職責(zé)及工作流程,使各科室工作更加均衡,加強(qiáng)了科室橫向工作聯(lián)系,使各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)更加科學(xué)、有效,確保各項(xiàng)工作有序開展。
三、加強(qiáng)校園維修管理工作,改善教學(xué)科研和學(xué)生學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
(一)按照“高效、務(wù)實(shí)、到位”的原則,加強(qiáng)與監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)務(wù)、國資等相關(guān)部門的聯(lián)動,齊抓共管,做好后勤維修工作。全年安排大小維修工程97余項(xiàng),金額600余萬元,其中屋面防水10500平方米,粉刷學(xué)生宿舍、教室、辦公室2500平方米,安裝翻修圍墻150米,綠化、硬化校園6000平方米,清理化糞池20__立方米,管道疏通1500米,維修科在后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)下,確實(shí)做到以教學(xué)、科研為中心,勤奮務(wù)實(shí),抓緊推進(jìn)和落實(shí)各項(xiàng)維修工作,為教學(xué)、科研提供了強(qiáng)有力的保障。
(二)以教學(xué)、科研為中心,改善教學(xué)、科研環(huán)境。
完成資環(huán)學(xué)院烏當(dāng)教學(xué)基地建設(shè)、公共管理學(xué)院裝修、化工學(xué)院實(shí)驗(yàn)室供電改造、大數(shù)據(jù)研究院辦公室改造等。
(三)改善行政辦公環(huán)境與條件,消除安全隱患。
安排進(jìn)行陽明學(xué)院辦公室維修、教師工作處裝修、行政樓鋼架門頭修建、學(xué)生宿舍、運(yùn)動場、東大門等地危險(xiǎn)圍墻拆除修建、更換道路井蓋58個(gè)、新校區(qū)至北校區(qū)120電纜及150主電纜搶修等。
(四)創(chuàng)建和諧校園,改善校園環(huán)境。
1、為迎接今年兩岸四地大學(xué)校長論壇在我校召開,充分展示貴大悠久的歷史底蘊(yùn),按照學(xué)校要求在腳短時(shí)間內(nèi)完成了對文化書院室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行裝修、整治及道路改造鋪裝工作。
2、新校區(qū)由于緊靠花二道,師生進(jìn)出流量大,東區(qū)食堂前土坡已被師生踏出兩條小道,下雨天濕滑常有師生摔倒,為方便師生通行,同時(shí)避免發(fā)生傷害安全事故發(fā)生,及時(shí)在學(xué)生踏出的小道上修建兩條規(guī)范的人行道,確保了師生通行的暢通與安全。
四、嚴(yán)格把控質(zhì)量,加大對后勤實(shí)體監(jiān)督。
(一)以主動服務(wù)為平臺,切實(shí)延伸服務(wù)觸角。
緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量的工作重點(diǎn),不斷完善后勤服務(wù)管理手段,提高管理工作的科學(xué)性和有效性,主動將后勤服務(wù)置于師生監(jiān)督之中,完善了《后勤服務(wù)督察員工作制度》,從全校三校區(qū)聘任了20余名學(xué)生督察員,對各項(xiàng)后勤服務(wù)工作進(jìn)行全面監(jiān)督,對服務(wù)缺位、服務(wù)錯(cuò)位以及服務(wù)質(zhì)量下降等現(xiàn)象進(jìn)行督促、記錄和反饋,從外部促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。建立“貴大后勤服務(wù)qq群”,定期召開督察員座談會,收集各項(xiàng)服務(wù)中存在的問題,并將落實(shí)整改情況進(jìn)行反饋,此外,指導(dǎo)伙委會開展“光盤”活動,邀請學(xué)生督察員深入了解食堂內(nèi)部工作的各項(xiàng)流程,以及后勤員工為了保障全校師生飲食健康所付出的辛勤勞動。邀請督察員提出意見或建議,每學(xué)期開展一次后勤服務(wù)滿意度測評,根據(jù)滿意度得分情況,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并對相關(guān)部門提出整改措施,取得了良好的效果。
深入各校區(qū)后勤服務(wù)實(shí)體,調(diào)查了解服務(wù)過程及狀況,掌握第一手資料,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。受理學(xué)生、老師、用戶部門對后勤服務(wù)實(shí)體的投訴和意見舉報(bào),監(jiān)督整改的落實(shí);協(xié)調(diào)處理后勤服務(wù)管理工作中出現(xiàn)的各類問題,同時(shí)協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系;配合相關(guān)部門建立學(xué)生對餐飲、物業(yè)等參與監(jiān)督管理的自律監(jiān)管組織,促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量的提高。
(二)以后勤保障工作為基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新管理方式。
始終堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、科研和師生服務(wù)的宗旨,結(jié)合工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,擬定專項(xiàng)工作計(jì)劃,報(bào)批后抓緊實(shí)施。今年暑假完成了三校區(qū)3420位學(xué)生公寓家具和4632座課桌椅的采購安裝,配合其他部門協(xié)調(diào)3880名學(xué)生跨校區(qū)搬遷,確保了近萬名新生順利入學(xué)報(bào)到。
物業(yè)管理堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)巡查力度,遇水電突發(fā)事件或雨季汛期時(shí)迅速反應(yīng),及時(shí)排除險(xiǎn)情,保障學(xué)校水、電、氣、通訊等設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,避免不必要的損失。協(xié)調(diào)供水供電部門保水保電,確保各項(xiàng)國家考試順利進(jìn)行。
(三)完成北校區(qū)家屬區(qū)1218戶和朝陽村搭水戶149戶一戶一表供水管網(wǎng)改造工程,家屬區(qū)生活用水納入社會化管理,每年可為學(xué)校節(jié)約水費(fèi)30萬元,學(xué)校飲水安全和節(jié)水工作邁上一個(gè)新臺階。
(四)協(xié)助新校區(qū)丹田物管服務(wù)中心加強(qiáng)內(nèi)部管理,特別是建立有效暢通的后勤服務(wù)監(jiān)督、檢查、考評、投訴、反饋、整改制度,促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量及水平提高。新校區(qū)校園安全有序,環(huán)境衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生整潔干凈,得到師生普遍好評。目前學(xué)校同意新校區(qū)一期物管延期一年。
(五)完成新校區(qū)38臺電梯信息建檔和年度檢驗(yàn)工作。
五、依托節(jié)能監(jiān)管平臺,強(qiáng)化水電管理工作。
(一)確保節(jié)約型校園監(jiān)管平臺的正常運(yùn)行。
對節(jié)約型校園監(jiān)管平臺進(jìn)行日常維護(hù),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。收集整理學(xué)校能源統(tǒng)計(jì)資料,完成了國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、省發(fā)改委、省能源監(jiān)測中心等部門針對能源計(jì)量管理的檢查。
對西校區(qū)的開閉所、配電房、低位水池、商鋪等進(jìn)行普查,完善基礎(chǔ)資料,督促丹田物業(yè)對西校區(qū)水電的日常維護(hù)工作;完成了對新校區(qū)供電電纜、學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)的搶修工作。通過平臺管理,截至11月底已回收上繳西校區(qū)學(xué)生宿舍和商鋪電72.2934萬元。
(三)在日常和全國節(jié)能宣傳周組織學(xué)生社團(tuán)開展節(jié)能知識競賽,在全校張貼節(jié)能宣傳海報(bào)等活動。
(四)協(xié)助完成了對西校區(qū)學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)升級改造項(xiàng)目的招標(biāo)工作,目前,中標(biāo)單位已進(jìn)場施工,有關(guān)工作正在協(xié)調(diào)中,學(xué)生年底有望用上熱水。
為加強(qiáng)后勤要工作事前規(guī)劃,通過機(jī)構(gòu)調(diào)整,成立了后勤規(guī)劃科,著力于構(gòu)建適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制、符合現(xiàn)代大學(xué)制度要求的“新型高校后勤保障體系”;著力于提升高校后勤管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量,設(shè)計(jì)高校后勤未來發(fā)展的整體性、長期性行動方案。結(jié)合學(xué)校后勤管理工作實(shí)際,制訂了后勤管理各項(xiàng)工作規(guī)劃,建立后勤管理工作臺賬,針對日常工作中提出可操作、目標(biāo)強(qiáng)、見實(shí)效的發(fā)展規(guī)劃方案。
七、存在的問題。
(一)在后勤服務(wù)工作中還存在工作不夠細(xì)致,保障不夠到位的現(xiàn)象;。
(二)解決問題不夠及時(shí),存在工作不夠扎實(shí)的現(xiàn)象;。
(三)服務(wù)質(zhì)量不高,標(biāo)準(zhǔn)不高,不規(guī)范的現(xiàn)象;。
(四)后勤管理規(guī)章制度如何適應(yīng)新情況、新變化,有待進(jìn)一步完善規(guī)范;。
(五)后勤管理處與后勤服務(wù)集團(tuán)如何進(jìn)一步理順甲、乙雙方關(guān)系,以減少職責(zé)不清、分而不離、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢等現(xiàn)象有待探索。
(六)新校區(qū)一期部分建設(shè)項(xiàng)目未正式驗(yàn)收移交,給后勤管理工作帶來許多困難。
20__年,后勤管理處將加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)工作規(guī)劃,做好基礎(chǔ)性工作,扎實(shí)推進(jìn)后勤服務(wù)保障工作;緊緊圍繞校黨委、校行政的中心工作和學(xué)校發(fā)展的需要,全力推進(jìn)后勤社會化改革和發(fā)展,為把我校建設(shè)成為有特色領(lǐng)軍型高水平大學(xué)而繼續(xù)努力奮斗!
后勤管理年終工作總結(jié)篇九
工作已經(jīng)半年有余,根據(jù)公司的總體安排部署,我主要負(fù)責(zé)后勤工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、任勞任怨,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
就后勤工作而言,具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜重復(fù)性,做好此類工作,就得耐心仔細(xì),扎扎實(shí)實(shí),一步步做好。很多的工作時(shí)間里,會做一些搬東西、拿工具、協(xié)助食堂以及其他跑腿工作,這些工作既辛苦又容易被忽視,面對任務(wù),我從不推脫懈怠,堅(jiān)持手勤、腿勤的思路,任勞任怨,注重提高工作效率和質(zhì)量,各項(xiàng)任務(wù)完成良好。
二、認(rèn)真規(guī)劃目標(biāo)任務(wù),做好基礎(chǔ)工作。
科技園區(qū)園林綠化項(xiàng)目已經(jīng)啟動,雖然有這方面的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),但必要的準(zhǔn)備工作還得做好,做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來說吧,先得自己構(gòu)思清楚,做一個(gè)整體規(guī)劃,然后再征詢公司的意見,待方案定下來以后具體實(shí)施。苗木訂購是一個(gè)繁雜的工程,首先得四處聯(lián)系和現(xiàn)場實(shí)物勘察,再仔細(xì)琢磨選取的樹是否符合園區(qū)整體規(guī)劃,苗木姿態(tài)是否美觀標(biāo)致,所商議的價(jià)格是否得當(dāng),移栽后能否有效成活等等問題。雖然問題重重,但只要做好了基礎(chǔ)工作,一步步走下去,終會把工作搞好。
三、積極學(xué)習(xí),思想認(rèn)識有所提升。
學(xué)習(xí)永無止境,日常工作的同時(shí),也深刻意識到自己的不足,改進(jìn)不足才能進(jìn)步。為此,我積極向身邊的同事學(xué)習(xí),積極向他們請教電腦知識,學(xué)習(xí)如何正確打字,如何準(zhǔn)確搜索查詢等,總的來講,進(jìn)步了不少,但還有很大的差距。此外,也積極參加公司組織的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)里面的員工日常行為規(guī)范和應(yīng)當(dāng)有的工作心態(tài),雖然參加次數(shù)不多,但領(lǐng)悟了一些要點(diǎn),在以后的工作中,要達(dá)到“簡單的工作做到極致,重復(fù)的工作全力以赴”這樣的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,把各項(xiàng)工作任務(wù)完成好。
20xx年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有及時(shí)地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的`支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有,歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康***的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、平面設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)推廣。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計(jì)人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時(shí),我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、加強(qiáng)市場宣傳力度與管理。
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯(cuò),但由于整個(gè)大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯(cuò),通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了1766塊牌,我們在掛牌時(shí)考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時(shí)盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時(shí)我們在掛牌時(shí),也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期,共8萬本,20xx年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
后勤管理年終工作總結(jié)篇十
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿意。我們公司今后:
一是要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),大力弘揚(yáng)和提倡優(yōu)良作風(fēng),以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題,不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項(xiàng)后勤工作,創(chuàng)出后勤工作新成績。
二是制訂考核辦法,激勵先進(jìn)。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢,結(jié)合工作實(shí)際,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進(jìn)。考核辦法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則,堅(jiān)決杜絕干多干少、干好干壞一個(gè)樣的弊病,激勵職工充滿干勁、認(rèn)真努力工作,勇爭先進(jìn),在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績,取得新成效。
20××年,我們公司雖然認(rèn)真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績,每月獲得院方服務(wù)滿意度測評平均分95分,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟病人日益提高的服務(wù)要求相比,我們公司還是存在不小的差距,需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。
今后,我們公司要繼續(xù)努力,深化管理,勤奮工作,把后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得院方和全體病人的真正滿意。
后勤管理年終工作總結(jié)篇十一
作效率等方面都有了一定程度的提高,獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位、南京市節(jié)水先進(jìn)單位、校運(yùn)會團(tuán)體第一名等多項(xiàng)榮譽(yù),現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合。
后勤結(jié)合工作實(shí)際,組織黨員和全體干部職工觀。
后勤管理年終工作總結(jié)篇十二
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
后勤管理年終工作總結(jié)篇十三
在每一天忙碌充實(shí)的腳步聲中,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的工作即將結(jié)束,在伍家區(qū)教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校后勤部門全面貫徹、認(rèn)真落實(shí)區(qū)教育局的各項(xiàng)工作部署,扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)工作,本學(xué)期我校項(xiàng)目建設(shè)、校園文化建設(shè)取得了突破性進(jìn)展,取得了必須的成績,現(xiàn)把我校這學(xué)期的后勤工作總結(jié)如下:
自去年來,學(xué)校為改善辦學(xué)條件,一向在多方奔走、用心爭取教學(xué)樓改造建設(shè),本學(xué)期來,在區(qū)教育局的高度重視和指導(dǎo)下,我校項(xiàng)目建設(shè)邁取得突破性進(jìn)展:
(一)、盤活土地資源項(xiàng)目取得關(guān)鍵性進(jìn)展。
我校土地存量較大,為減輕財(cái)政投入壓力,改善我校辦學(xué)條件,學(xué)校多年來提交的吸納外來資金,校商合作改善辦學(xué)條件的項(xiàng)目建設(shè)方案在區(qū)教育局和大屈校長的指導(dǎo)下,我們對項(xiàng)目建設(shè)可行性進(jìn)行了多次市場調(diào)研,反復(fù)論證和多次修改,完成了前期市場調(diào)研文字論述、項(xiàng)目建設(shè)的文字方案,并聘請?jiān)O(shè)計(jì)院制作了兩套平面圖效果設(shè)計(jì)圖,這一整套文圖資料已構(gòu)成正式定論作為日后招商引資重要依據(jù)。
(二)、1號教學(xué)樓加固及改造項(xiàng)目本學(xué)期暑假即將動工。我校1號教學(xué)樓始建于1972年,年久失修,校舍破舊老化嚴(yán)重,安全隱患突出,去年在全國中中學(xué)校舍安全工程排查中被鑒定為安全性c級、推薦拆除。為了保障學(xué)校師生安全,改善辦學(xué)條件,學(xué)校做了超多工作,最后爭取到本學(xué)期暑假校舍加固改造工作。本部門在學(xué)習(xí)外校教學(xué)樓加固經(jīng)驗(yàn)同時(shí),迅速拿出了加固改造推薦書、請示以及裝修方案,6月3日區(qū)教育局和區(qū)發(fā)改委正式下達(dá)批復(fù),如今校舍加固經(jīng)費(fèi)正在透過政府采購渠道進(jìn)行中,校舍加固方案已送至市審圖辦進(jìn)行審查,本項(xiàng)目建設(shè)可行性研究報(bào)告也正在完成當(dāng)中,期盼多年的教學(xué)樓加固及改造的愿望最后有望得到實(shí)現(xiàn)。
(三)、校園文化正式進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。校園文化建設(shè)是我校一項(xiàng)重要工作,本學(xué)期學(xué)校后勤犧牲五一假期休息,專門從外地購運(yùn)了兩車價(jià)廉物美的觀賞石。經(jīng)過學(xué)校用心爭取,在區(qū)教育局的高度重視和牽頭下,學(xué)校與全國著名的成都三顧茅廬校園文化策劃公司簽訂了校園文化設(shè)計(jì)合同,我校校園文化設(shè)計(jì)正式啟動,目前?;占捌湎嚓P(guān)元素設(shè)計(jì)進(jìn)展迅速。我校多年未實(shí)現(xiàn)的打造中南校園文化的夢想如今就要實(shí)現(xiàn),至此我校也成為伍家區(qū)為數(shù)不多的加固、改造以及校園文化建設(shè)同步進(jìn)行的學(xué)校之一。
(一)、隱患圍墻得到治理,學(xué)校節(jié)省大筆資金。20xx年9月,中南路中學(xué)東側(cè)圍墻受校外安居房建設(shè)施工影響,導(dǎo)致近8米高的擋土墻開裂,以及擋土墻上20多米圍墻及墻邊地面開裂,基于施工嚴(yán)重影響學(xué)校場地安全,學(xué)校多次與房屋開發(fā)方、代建方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),最后促成代建方對我校擋土墻和損壞的圍墻進(jìn)行了加固與重建,并在今年三月份順利完工,學(xué)校未花一分錢成功解除了圍墻隱患。
(二)、公物管理、綠化維護(hù)效果顯著。受場地限制,每個(gè)月書法月賽及其他大型活動時(shí),學(xué)生需將課桌椅搬進(jìn)搬出,十分不便且課桌椅損壞也嚴(yán)重,為方便學(xué)生活動,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成愛護(hù)公物良好習(xí)慣,學(xué)校決定人人使用課桌套,購買塑料小方凳。經(jīng)過周密準(zhǔn)備和細(xì)致工作,學(xué)校利用召開家長會契機(jī)宣傳了此項(xiàng)工作,贏得了全體家長的理解和支持,最終1個(gè)月時(shí)間全校1—5年級訂做桌布套400套,購買塑料方凳400個(gè)。為跟進(jìn)桌椅管理,大隊(duì)部將課桌套使用納入班級常規(guī)考核和班主任績效考核中,一天一檢查,一天一反饋,一周一評比,如今我校教室里張張桌子有座套,時(shí)時(shí)桌子用座套,不僅僅課桌椅得到了有效維護(hù),整齊統(tǒng)一的藍(lán)色桌布套成為學(xué)校一道風(fēng)景。
我?;▔瘶淠径?,綠地面積大,隨著天氣轉(zhuǎn)暖,為抑制雜草瘋長、白蟻橫行,本學(xué)期進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理,專門購買了白蟻靈及高效能滅殺草坪雜草的除草劑金百秀、甘草磷,定期殺白蟻,清除操場、花壇、校道周邊雜草,這學(xué)期來整個(gè)校園看不見一絲雜草,整個(gè)操場綠草如茵,綠樹成蔭,受到外校教師一致好評。
(三)、資產(chǎn)管理電腦化,物資采購規(guī)范化。本學(xué)期,后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品,消費(fèi)品這三大類別財(cái)產(chǎn)的電腦化管理。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實(shí)行“日日管理,分室保管”、“專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管”的管理體制,各室所有資產(chǎn)及09秋季以來增添的設(shè)備設(shè)施,以及一向閑散在外無登記的固定物質(zhì),均進(jìn)行了詳細(xì)摸底統(tǒng)計(jì),并分類錄入到電腦中,有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,做到了條目清楚,有據(jù)可查。
結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善了物資的采購、領(lǐng)用、借用管理程序,凡各部門欲采購的物品先提交采購申請,一律采用物質(zhì)驗(yàn)收、入庫登記、領(lǐng)用或借用簽字手續(xù),各部門資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移務(wù)必履行部門轉(zhuǎn)移手續(xù),經(jīng)總務(wù)處調(diào)整再入帳注明,避免了物質(zhì)的重復(fù)采購、莫名丟失和破損。
(一)、嚴(yán)格執(zhí)行政府采購,辦公環(huán)境得到改善。這一年來我校透過政府采購渠道采購了價(jià)值5萬6千元的電腦等設(shè)備,每個(gè)辦公室安裝了網(wǎng)線,配備了電腦,教導(dǎo)處配備了新式打印機(jī),改建新微機(jī)室,進(jìn)一步改善了教師們的辦公條件。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的狀況下,克服一切困難籌集了2。萬元資金改造出一個(gè)約90平米的功能廳,為學(xué)校師生建立了能開展大型教研活動舉辦會議的功能場所,從此中南人最后能敞開懷抱舉辦區(qū)級以上教研活動了。學(xué)校還購買了300元多元較新的二手行政辦公桌4張和嶄新書法桌20套,添置了價(jià)值4700多元的兩支高頻音響及相關(guān)設(shè)備。每樣設(shè)備的添置,我校都嚴(yán)格按照政府采購制度,不私自購買,杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生。
(二)、甲流防控一絲不茍,成效突出。除了建立有完善的管理體制和健全制度外,自開學(xué)以來甲流防控就認(rèn)真做到了每日入校體溫篩查、晨午分別復(fù)查、學(xué)生缺課嚴(yán)密追蹤。自三月以來,消毒成為預(yù)防為主的重要工作,建立了分區(qū)域分部門定時(shí)消毒的預(yù)防制度,把班級消毒納入了班級常規(guī)考核項(xiàng)目之一,定期檢查定期反饋,消毒工作得到較好落實(shí)。在落實(shí)防控同時(shí),后勤保障更進(jìn)也十分到位。不僅僅建立甲流隔離治療病區(qū)和備用區(qū),還不惜花費(fèi)九百多元購置了兩個(gè)紅外線測溫儀,100個(gè)95型衛(wèi)生口罩,溫度計(jì)15支,小型噴壺12個(gè),84消毒液4件,購置甲流防控的務(wù)必藥品,累計(jì)資金二千多元。為甲流預(yù)防帶給了重要物資保障。本學(xué)期來我校未發(fā)生一齊疑似甲流癥狀的患者,也未爆發(fā)其他流行傳染病疑似病例,甲流防控取得可喜成就。
(三)、工作超前后勤保障到位。本學(xué)期開學(xué)前學(xué)校后勤放下寒假休息主動提前一天上班,將所有新書、辦公教學(xué)用品全部購買到位,檢修了水電,上班第一天全體教師們就及時(shí)領(lǐng)取到了后勤下發(fā)新書及辦公用品,享受到了學(xué)校帶給的早中餐供應(yīng),老師們對后勤服務(wù)的細(xì)致及時(shí)不勝感激和滿意。
(四)、服務(wù)師生真心實(shí)意。除了平時(shí)修理門窗器材做到眼口勤、手腳快之外,學(xué)校還和內(nèi)租賃單位廚師學(xué)校、幼兒園洽談協(xié)商,用帶給餐飲抵代房租的形式解決了學(xué)校37名教師及門衛(wèi)早、中餐的困難。寒冷冬天,學(xué)校后勤及時(shí)為教師們購買環(huán)保木炭,火盆火鉗解決了冬季取暖難題,受到老師歡迎。學(xué)校沒有教師午休的場所,又購置了35把躺椅,給教師午休帶給了便利。我校樹木茂盛蚊蠅就多,學(xué)校及時(shí)給各班和辦公室買來了蚊香、滅蚊劑,周末安排后勤人員定時(shí)噴灑藥劑。教師、學(xué)生外出參加大型活動,學(xué)校想盡辦法及時(shí)聯(lián)絡(luò)車輛,總是在老師最需要的時(shí)候送上學(xué)校的關(guān)懷,后勤工作得到教師們一致好評。
總之,這一年來學(xué)校后勤部門從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā),時(shí)時(shí)處處以主人翁精神,以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng),以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),高效管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),這一年來,我校被評為湖北省級平安校園、宜昌市綠色學(xué)校、宜昌市花園式學(xué)校,雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣,但我們?nèi)砸判臐M懷地說:我們在努力,我們還會做的更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動在書本中學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí),用心探索學(xué)校精細(xì)化管理模式,更加盡心為學(xué)校服好務(wù),使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。
最后,衷心地感謝區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)們、區(qū)教育局勤管股、辦公室、計(jì)財(cái)科各位領(lǐng)導(dǎo):感謝您對中南路中學(xué)的理解;感謝您對中南路中學(xué)的支持;感謝您對中南路中學(xué)的傾情;感謝您對中南路中學(xué)的厚愛!
后勤管理年終工作總結(jié)篇十四
在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,緊緊圍繞學(xué)校中心工作,以“三服務(wù)、三育人”為宗旨,加強(qiáng)后勤服務(wù)管理和監(jiān)控,繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)后勤社會化改革,不斷提高后勤服務(wù)管理水平,全體員工齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)拼搏,為教學(xué)科研和師生員工提供強(qiáng)有力的后勤保障服務(wù)。一年來,主要完成了以下工作:
(一)積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,在校黨委的統(tǒng)一部署下,在校督導(dǎo)組的具體指導(dǎo)幫助下,按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,緊密圍繞為民務(wù)實(shí)清廉的主要內(nèi)容,緊密聚焦“四風(fēng)”突出問題,緊密聯(lián)系工作實(shí)際,扎扎實(shí)實(shí)完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節(jié)的工作任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
(二)堅(jiān)持不懈地開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí),圍繞如何加強(qiáng)后勤管理和服務(wù)為主題,將學(xué)習(xí)貫穿于工作的全過程,把職業(yè)道德教育、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來,做到常規(guī)的政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松;在學(xué)習(xí)實(shí)踐中全面貫徹“三服務(wù)、兩育人”的后勤服務(wù)宗旨,堅(jiān)持后勤為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),努力提高管理和服務(wù)水平。
(四)加強(qiáng)支部自身建設(shè),重視黨建工作。加強(qiáng)黨的信念、宗旨、紀(jì)律等方面的教育,增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,有力推動了后勤處的各項(xiàng)工作;(五)重視工會及離退休工作。積極參加校工會及校機(jī)關(guān)分工會組織的各項(xiàng)文體活動;關(guān)心職工生活,組織看望婚、喪、嫁、娶、病的職工,對教職工及家屬逝世進(jìn)行安撫慰問并協(xié)助做好善后工作;組織離退休職工座談會,聽取離退休職工對學(xué)校及后勤工作的意見和建議。
按照黨的群眾路線教育活動要求,結(jié)合后勤實(shí)際,調(diào)整了機(jī)構(gòu)設(shè)置,建立和完善了后勤管理處各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步明晰各科室工作職責(zé)及工作流程,使各科室工作更加均衡,加強(qiáng)了科室橫向工作聯(lián)系,使各項(xiàng)工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)更加科學(xué)、有效,確保各項(xiàng)工作有序開展。
(一)按照“高效、務(wù)實(shí)、到位”的原則,加強(qiáng)與監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)務(wù)、國資等相關(guān)部門的聯(lián)動,齊抓共管,做好后勤維修工作。全年安排大小維修工程97余項(xiàng),金額600余萬元,其中屋面防水10500平方米,粉刷學(xué)生宿舍、教室、辦公室2500平方米,安裝翻修圍墻150米,綠化、硬化校園6000平方米,清理化糞池立方米,管道疏通1500米,維修科在后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)下,確實(shí)做到以教學(xué)、科研為中心,勤奮務(wù)實(shí),抓緊推進(jìn)和落實(shí)各項(xiàng)維修工作,為教學(xué)、科研提供了強(qiáng)有力的保障。
(二)以教學(xué)、科研為中心,改善教學(xué)、科研環(huán)境。
完成資環(huán)學(xué)院烏當(dāng)教學(xué)基地建設(shè)、公共管理學(xué)院裝修、化工學(xué)院實(shí)驗(yàn)室供電改造、大數(shù)據(jù)研究院辦公室改造等。
(三)改善行政辦公環(huán)境與條件,消除安全隱患。
安排進(jìn)行陽明學(xué)院辦公室維修、教師工作處裝修、行政樓鋼架門頭修建、學(xué)生宿舍、運(yùn)動場、東大門等地危險(xiǎn)圍墻拆除修建、更換道路井蓋58個(gè)、新校區(qū)至北校區(qū)120電纜及150主電纜搶修等。
(四)創(chuàng)建和諧校園,改善校園環(huán)境。
1、為迎接今年兩岸四地大學(xué)校長論壇在我校召開,充分展示貴大悠久的歷史底蘊(yùn),按照學(xué)校要求在腳短時(shí)間內(nèi)完成了對文化書院室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行裝修、整治及道路改造鋪裝工作。
2、新校區(qū)由于緊靠花二道,師生進(jìn)出流量大,東區(qū)食堂前土坡已被師生踏出兩條小道,下雨天濕滑常有師生摔倒,為方便師生通行,同時(shí)避免發(fā)生傷害安全事故發(fā)生,及時(shí)在學(xué)生踏出的小道上修建兩條規(guī)范的人行道,確保了師生通行的暢通與安全。
(一)以主動服務(wù)為平臺,切實(shí)延伸服務(wù)觸角。
緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量的工作重點(diǎn),不斷完善后勤服務(wù)管理手段,提高管理工作的'科學(xué)性和有效性,主動將后勤服務(wù)置于師生監(jiān)督之中,完善了《后勤服務(wù)督察員工作制度》,從全校三校區(qū)聘任了20余名學(xué)生督察員,對各項(xiàng)后勤服務(wù)工作進(jìn)行全面監(jiān)督,對服務(wù)缺位、服務(wù)錯(cuò)位以及服務(wù)質(zhì)量下降等現(xiàn)象進(jìn)行督促、記錄和反饋,從外部促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。建立“貴大后勤服務(wù)qq群”,定期召開督察員座談會,收集各項(xiàng)服務(wù)中存在的問題,并將落實(shí)整改情況進(jìn)行反饋,此外,指導(dǎo)伙委會開展“光盤”活動,邀請學(xué)生督察員深入了解食堂內(nèi)部工作的各項(xiàng)流程,以及后勤員工為了保障全校師生飲食健康所付出的辛勤勞動。邀請督察員提出意見或建議,每學(xué)期開展一次后勤服務(wù)滿意度測評,根據(jù)滿意度得分情況,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并對相關(guān)部門提出整改措施,取得了良好的效果。
深入各校區(qū)后勤服務(wù)實(shí)體,調(diào)查了解服務(wù)過程及狀況,掌握第一手資料,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題。受理學(xué)生、老師、用戶部門對后勤服務(wù)實(shí)體的投訴和意見舉報(bào),監(jiān)督整改的落實(shí);協(xié)調(diào)處理后勤服務(wù)管理工作中出現(xiàn)的各類問題,同時(shí)協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系;配合相關(guān)部門建立學(xué)生對餐飲、物業(yè)等參與監(jiān)督管理的自律監(jiān)管組織,促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量的提高。
(二)以后勤保障工作為基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新管理方式。
始終堅(jiān)持為學(xué)校教學(xué)、科研和師生服務(wù)的宗旨,結(jié)合工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,擬定專項(xiàng)工作計(jì)劃,報(bào)批后抓緊實(shí)施。今年暑假完成了三校區(qū)3420位學(xué)生公寓家具和4632座課桌椅的采購安裝,配合其他部門協(xié)調(diào)3880名學(xué)生跨校區(qū)搬遷,確保了近萬名新生順利入學(xué)報(bào)到。
物業(yè)管理堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)巡查力度,遇水電突發(fā)事件或雨季汛期時(shí)迅速反應(yīng),及時(shí)排除險(xiǎn)情,保障學(xué)校水、電、氣、通訊等設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行,避免不必要的損失。協(xié)調(diào)供水供電部門保水保電,確保各項(xiàng)國家考試順利進(jìn)行。
(三)完成北校區(qū)家屬區(qū)1218戶和朝陽村搭水戶149戶一戶一表供水管網(wǎng)改造工程,家屬區(qū)生活用水納入社會化管理,每年可為學(xué)校節(jié)約水費(fèi)30萬元,學(xué)校飲水安全和節(jié)水工作邁上一個(gè)新臺階。
(四)協(xié)助新校區(qū)丹田物管服務(wù)中心加強(qiáng)內(nèi)部管理,特別是建立有效暢通的后勤服務(wù)監(jiān)督、檢查、考評、投訴、反饋、整改制度,促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量及水平提高。新校區(qū)校園安全有序,環(huán)境衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生整潔干凈,得到師生普遍好評。目前學(xué)校同意新校區(qū)一期物管延期一年。
(五)完成新校區(qū)38臺電梯信息建檔和年度檢驗(yàn)工作。
(一)確保節(jié)約型校園監(jiān)管平臺的正常運(yùn)行。
對節(jié)約型校園監(jiān)管平臺進(jìn)行日常維護(hù),確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。收集整理學(xué)校能源統(tǒng)計(jì)資料,完成了國家機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、省發(fā)改委、省能源監(jiān)測中心等部門針對能源計(jì)量管理的檢查。
對西校區(qū)的開閉所、配電房、低位水池、商鋪等進(jìn)行普查,完善基礎(chǔ)資料,督促丹田物業(yè)對西校區(qū)水電的日常維護(hù)工作;完成了對新校區(qū)供電電纜、學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)的搶修工作。通過平臺管理,截至11月底已回收上繳西校區(qū)學(xué)生宿舍和商鋪電72.2934萬元。
(三)在日常和全國節(jié)能宣傳周組織學(xué)生社團(tuán)開展節(jié)能知識競賽,在全校張貼節(jié)能宣傳海報(bào)等活動。
(四)協(xié)助完成了對西校區(qū)學(xué)生宿舍熱水系統(tǒng)升級改造項(xiàng)目的招標(biāo)工作,目前,中標(biāo)單位已進(jìn)場施工,有關(guān)工作正在協(xié)調(diào)中,學(xué)生年底有望用上熱水。
為加強(qiáng)后勤要工作事前規(guī)劃,通過機(jī)構(gòu)調(diào)整,成立了后勤規(guī)劃科,著力于構(gòu)建適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制、符合現(xiàn)代大學(xué)制度要求的“新型高校后勤保障體系”;著力于提升高校后勤管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量,設(shè)計(jì)高校后勤未來發(fā)展的整體性、長期性行動方案。結(jié)合學(xué)校后勤管理工作實(shí)際,制訂了后勤管理各項(xiàng)工作規(guī)劃,建立后勤管理工作臺賬,針對日常工作中提出可操作、目標(biāo)強(qiáng)、見實(shí)效的發(fā)展規(guī)劃方案。
(一)在后勤服務(wù)工作中還存在工作不夠細(xì)致,保障不夠到位的現(xiàn)象;。
(二)解決問題不夠及時(shí),存在工作不夠扎實(shí)的現(xiàn)象;。
(三)服務(wù)質(zhì)量不高,標(biāo)準(zhǔn)不高,不規(guī)范的現(xiàn)象;。
(四)后勤管理規(guī)章制度如何適應(yīng)新情況、新變化,有待進(jìn)一步完善規(guī)范;(五)后勤管理處與后勤服務(wù)集團(tuán)如何進(jìn)一步理順甲、乙雙方關(guān)系,以減少職責(zé)不清、分而不離、運(yùn)轉(zhuǎn)不暢等現(xiàn)象有待探索。
(六)新校區(qū)一期部分建設(shè)項(xiàng)目未正式驗(yàn)收移交,給后勤管理工作帶來許多困難。
后勤管理處將加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)工作規(guī)劃,做好基礎(chǔ)性工作,扎實(shí)推進(jìn)后勤服務(wù)保障工作;緊緊圍繞校黨委、校行政的中心工作和學(xué)校發(fā)展的需要,全力推進(jìn)后勤社會化改革和發(fā)展,為把我校建設(shè)成為有特色領(lǐng)軍型高水平大學(xué)而繼續(xù)努力奮斗!
后勤管理年終工作總結(jié)篇十五
為了全面落實(shí)學(xué)校黨委、機(jī)關(guān)黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動安排,后勤管理處支部結(jié)合自身工作實(shí)際,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”的活動主題,積極有效地開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,用創(chuàng)先爭優(yōu)活動促進(jìn)后勤處各項(xiàng)工作水平的提高。自創(chuàng)先爭優(yōu)活動啟動至今,各項(xiàng)工作一直扎實(shí)有序的逐步深入開展。現(xiàn)將支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)如下:
一、處班子高度重視,帶頭落實(shí)責(zé)任。
處領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視創(chuàng)先爭優(yōu)活動,采取多種措施狠抓落實(shí)。一是加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我提高,處班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級黨委文件精神,領(lǐng)會黨中央重要會議精神,貫徹學(xué)校黨委行政的決議,定期或不定期結(jié)合工作實(shí)際交流學(xué)習(xí)心得。二是處班子成員認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”職責(zé),成立以處長為組長,副處長為副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。處領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和帶領(lǐng)全體黨員爭做創(chuàng)先爭優(yōu)的模范,抓好督促檢查工作。三是積極組織全處職工圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展學(xué)習(xí)、討論,在開學(xué)初和學(xué)期末的干部職工工作布置會和總結(jié)會上,及時(shí)布置和總結(jié)活動開展情況,要求職工將創(chuàng)先爭優(yōu)活動落實(shí)到具體工作中,不斷提升后勤服務(wù)和管理水平。四是處領(lǐng)導(dǎo)班子將創(chuàng)先爭優(yōu)工作明確列入年度工作計(jì)劃,明確了目標(biāo)要求和具體措施。
二、緊扣主題確立目標(biāo),積極營造活動氛圍。
經(jīng)過我處黨支部、處班子以及全體黨員深入討論研究,確立以“科學(xué)發(fā)展,深化后勤改革,提高服務(wù)質(zhì)量和后勤保障能力”為主題,以“服務(wù)上水平,工作比貢獻(xiàn)”為活動載體,以創(chuàng)建保障有力師生滿意的和諧后勤工作為目標(biāo),推動科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)校園和諧,服務(wù)廣大師生,并加強(qiáng)基層組織建設(shè),創(chuàng)建“五好”先進(jìn)基層黨組織,爭當(dāng)“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
黨支部負(fù)責(zé)謀劃和實(shí)施活動,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動與本單位的中心工作及任務(wù)緊密結(jié)合起來,立足后勤管理工作的特點(diǎn),制定出切實(shí)可行的活動方案和黨員個(gè)人計(jì)劃,使活動目標(biāo)看得見,工作落實(shí)在每個(gè)崗位,激發(fā)廣大黨員的生機(jī)活力,并帶動全體職工不斷推動學(xué)校后勤服務(wù)管理的科學(xué)發(fā)展。按要求及時(shí)公示活動主題、載體、目標(biāo)以及承諾書等,引導(dǎo)廣大黨員以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)促進(jìn)工作進(jìn)步,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),為活動的開展和達(dá)到預(yù)期目的創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境和濃厚的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
三、工作措施和主要做法。
1、設(shè)立“后勤管理處創(chuàng)先爭優(yōu)活動示范崗”,制定創(chuàng)先爭優(yōu)活動承諾書,嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”“服務(wù)承諾制”“限時(shí)辦結(jié)制”,接受廣大師生員工的監(jiān)督,提升服務(wù)形象和辦事效率。
2、抓好黨員的學(xué)習(xí)活動。堅(jiān)持形式多樣的學(xué)習(xí)活動,通過召開支部黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會、支部組織生活、全處會議等形式,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。支部及班子定期召開民主生活會,及時(shí)對本支部和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進(jìn)行點(diǎn)評、討論和評議,指出存在的問題和努力方向,確?;顒尤〉贸尚?。結(jié)合加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),在黨員干部中開展了“增強(qiáng)制度意識、爭做執(zhí)行表率”主題教育。通過教育,使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部能夠領(lǐng)會活動精髓,不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識,切實(shí)做到真學(xué)、真懂、會用。
3、發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,提升整體工作水平。全體黨員以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī),充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,創(chuàng)優(yōu)爭先活動中認(rèn)真傾聽師生的意見和建議,主動解決教學(xué)、科研和師生生活中的問題,實(shí)實(shí)在在的為師生做實(shí)事、做好事,認(rèn)真實(shí)施好“發(fā)揮黨員先進(jìn)性,管理服務(wù)創(chuàng)效益”的支部創(chuàng)新活動,創(chuàng)建黨員管理服務(wù)示范崗,黨員帶頭志愿為師生服務(wù),以高昂的斗志和樂于奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn)的精神,做崗位工作的行家里手和服務(wù)標(biāo)兵,使后勤管理工作呈現(xiàn)出組織爭先進(jìn),黨員當(dāng)先鋒的良好局面。
4、認(rèn)真梳理學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動中查找出的問題,結(jié)合整改方案,進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù),強(qiáng)化責(zé)任意識,重點(diǎn)抓好落實(shí),扎扎實(shí)實(shí)的推進(jìn)后勤工作的科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)在完善后勤管理和服務(wù)體系上下功夫,在師生關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題上做文章,為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展提供有力的后勤保障服務(wù)。集中力量解決管理制度和服務(wù)機(jī)制的問題,解決師生關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,把師生對后勤工作,特別是后勤服務(wù)的滿意度作為爭優(yōu)創(chuàng)先活動的落腳點(diǎn),集中精力解決好水電管理改革、設(shè)施維修維護(hù)、住房管理、餐飲的安全和質(zhì)價(jià)、節(jié)能降耗、節(jié)約型校園建設(shè)、校園交通車安全運(yùn)行等問題,為學(xué)校后勤工作的協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮重要作用,為促進(jìn)校園和諧和師生安居樂業(yè)做貢獻(xiàn)。
5、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。在強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織黨員認(rèn)真討論本部門本崗位在后勤管理與服務(wù)方面的特點(diǎn)、優(yōu)勢和不足,不斷提高黨員服務(wù)師生的能力和水平。在學(xué)習(xí)過程中密切聯(lián)系本部門實(shí)際,創(chuàng)新管理模式,提高服務(wù)水平,抓好隊(duì)伍建設(shè),搞好業(yè)績考核。
四、活動成效。
后勤工作,事無具細(xì),關(guān)系到學(xué)校教學(xué)、科研、師生生活的方方面面。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,處班子積極帶頭,廣大黨員充分發(fā)揮模范作用,身先士卒,在各自崗位上把創(chuàng)先爭優(yōu)活動扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)到具體工作中,主要體現(xiàn)在:
1、強(qiáng)化后勤工作的甲方管理職能,使后勤資產(chǎn)充分發(fā)揮其效益。一是建立了后勤基本信息數(shù)據(jù)庫,進(jìn)一步摸清了后勤管理使用的資產(chǎn)情況,初步建成后勤基本信息數(shù)據(jù)庫,涉及后勤人員及用工基本信息、水電基礎(chǔ)設(shè)施基本信息等12項(xiàng);二是加強(qiáng)對后勤資產(chǎn)使用效益的監(jiān)管,實(shí)行分類管理,為完善后勤經(jīng)費(fèi)的撥改收機(jī)制奠定基礎(chǔ),使后勤資產(chǎn)發(fā)揮更大的服務(wù)保障、經(jīng)濟(jì)和社會效益,加強(qiáng)對后勤服務(wù)的管理和監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與后勤集團(tuán)協(xié)商處理,確保后勤工作有序運(yùn)行,使后勤服務(wù)得到大多數(shù)師生員工的好評。
3、配合后勤集團(tuán),清理后勤臨時(shí)用工情況,減員增效,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。督促后勤進(jìn)一步清理了有關(guān)用工人員,后勤集團(tuán)現(xiàn)有臨時(shí)用工2542人,盡力規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)嚴(yán)格審核學(xué)校撥付經(jīng)費(fèi)的后勤服務(wù)用工情況,達(dá)到減員增效目標(biāo)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對后勤大宗物資招標(biāo)采購的監(jiān)管,提高效益,避免管理風(fēng)險(xiǎn)。擬定后勤集團(tuán)大宗物資招標(biāo)采購監(jiān)督管理辦法,全程參與食堂大宗物資和校醫(yī)院藥品招標(biāo)采購的過程監(jiān)管,取得良好經(jīng)濟(jì)社會效益。同時(shí)制定后勤商鋪監(jiān)管辦法,規(guī)范商鋪經(jīng)營業(yè)態(tài),牽頭做好商鋪招標(biāo)、續(xù)租等工作,顯著提高了商鋪效益,續(xù)租商鋪?zhàn)饨鹌骄细?0%以上,新招租北苑商鋪平均租金逾120元/平米.月,一樓最高達(dá)到185元/平米.月。
5、強(qiáng)化后勤集團(tuán)考核,提高后勤服務(wù)質(zhì)量。年均完成后勤服務(wù)質(zhì)量檢查40余次,組織參與學(xué)生座談會5次,處理后勤服務(wù)各類來電來訪等近百件次,督促后勤集團(tuán)對問題及時(shí)整改,確保后勤服務(wù)質(zhì)量連續(xù)數(shù)年保持優(yōu)秀。
6、配合后勤集團(tuán)積極應(yīng)對物價(jià)上漲,保持了食堂飯菜質(zhì)量價(jià)格基本穩(wěn)定。
與集團(tuán)采取各種應(yīng)對措施,努力降低食堂運(yùn)營成本,使飯菜質(zhì)量價(jià)格基本穩(wěn)定,保持了校園和諧穩(wěn)定。加強(qiáng)對學(xué)生食堂的監(jiān)管,多次召開學(xué)生座談會,多渠道聽取意見建議,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通解決。
(二)節(jié)約型校園建設(shè)。
1、全面實(shí)行定額管理,做好節(jié)能推廣。連續(xù)3年實(shí)行水電氣定額管理,基本實(shí)現(xiàn)定額管理全覆蓋,加強(qiáng)節(jié)能宣傳,頒布《xx大學(xué)關(guān)于開展低碳辦公有關(guān)事宜的通知》,編印節(jié)能簡報(bào)。切實(shí)做好獎懲工作,三年來學(xué)校用能凈支出總計(jì)下降21%。
2、密切溝通各級部門,爭取節(jié)能項(xiàng)目。申報(bào)獲準(zhǔn)住建部第四批高校能源監(jiān)測平臺建設(shè)專項(xiàng)資金400萬元。申報(bào)國家財(cái)政補(bǔ)貼10萬只t5節(jié)能日光燈項(xiàng)目獲批通過(總經(jīng)費(fèi)380萬元),并獲得專項(xiàng)補(bǔ)貼高壓鈉燈800只。申報(bào)獲準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施改造和節(jié)能技改等方面教育部修購專項(xiàng)資金數(shù)2250萬元。
3、增強(qiáng)維修項(xiàng)目效益,重視節(jié)能技改。近2年陸續(xù)完成。
江安校區(qū)及望xx區(qū)學(xué)生浴室空氣熱泵改造及擴(kuò)容工程、望xx區(qū)北苑周邊供水管網(wǎng)改造工程、望xx區(qū)開水房節(jié)能改造等,基本完成竹林村、新北村、新南村和南園職工家屬區(qū)自來水戶表改造工程。
(三)校園維護(hù)管理。
1、牽頭完成每年度后勤服務(wù)運(yùn)行保障及校園維修(維護(hù))改造項(xiàng)目的財(cái)務(wù)預(yù)算和計(jì)劃立項(xiàng)工作,涉及經(jīng)費(fèi)3000余萬元/年。
2、按照《采購法》、《招投標(biāo)法》和學(xué)校招投標(biāo)有關(guān)規(guī)定,切實(shí)加強(qiáng)招投標(biāo)管理,規(guī)范招投標(biāo)行為,建立公平、公正、公開的招投標(biāo)科學(xué)管理體系,并出臺了相應(yīng)的具體措施,對招投標(biāo)基本原則、招投標(biāo)方式、招投標(biāo)辦法及條件等做了詳細(xì)的規(guī)定。圓滿完成本年度的各項(xiàng)招標(biāo)任務(wù),滿足了教學(xué)、科研和師生生活之需。
3、做好項(xiàng)目過程監(jiān)管。20完成各類施工合同簽訂40余項(xiàng);完成后勤水電搶修項(xiàng)目審查45項(xiàng)、后勤零星維修項(xiàng)目審查223項(xiàng)、專項(xiàng)維修項(xiàng)目審查37項(xiàng)。立項(xiàng)維修項(xiàng)目及時(shí)開工率達(dá)100%,項(xiàng)目完工率達(dá)90%,項(xiàng)目結(jié)算及資金支付率超過80%。并根據(jù)實(shí)際靈活調(diào)整項(xiàng)目,提高項(xiàng)目資金使用效率。
(四)住房改革與管理。
1、在住房方面嚴(yán)格按程序辦事,強(qiáng)化監(jiān)督管理。不管是住房補(bǔ)貼的發(fā)放、學(xué)校公有住房的管理和調(diào)配,還是文星花園二期商品房的選購等工作,都實(shí)行集體決策、公平選購。同時(shí),任何一間住房的調(diào)配均需按規(guī)定程序由住房委員會或主任委員集體決定,住房辦工作人員無權(quán)也未私自調(diào)配任何一間住房。年終將全年安置住房情況在住房委員會上進(jìn)行通報(bào),增加住房安置的透明度。
2、清理、整頓出租房。及時(shí)制定出臺《xx大學(xué)公有住房管理辦法》,啟動與房主重新簽訂非出售住房使用協(xié)議和安全使用承諾書,規(guī)范管理,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對非售房區(qū)住房進(jìn)行定期或不定期的清理、排查和整頓,清理非法出租等不規(guī)范用房12套,收回強(qiáng)占房屋8套(間)。各類搬遷安置取得新進(jìn)展,與文里拆除4棟房屋,搬遷安置6戶,剩余28戶待搬遷。
3、進(jìn)一步做好住房補(bǔ)貼審核發(fā)放工作。年,共計(jì)審核住房調(diào)查表400余人次,核發(fā)住房補(bǔ)貼2000余人次共計(jì)約1054萬元;核發(fā)租房補(bǔ)貼254人共計(jì)82萬元。
(五)校園交通車管理。
2011年,完成新老校區(qū)搬遷、軍訓(xùn)和本科新生接待等專項(xiàng)運(yùn)輸服務(wù),運(yùn)送學(xué)生26899人次,安排車輛1142臺次;發(fā)放教工交通服務(wù)信息卡7000余張,為師生排憂解難;堅(jiān)持校園交通車運(yùn)行巡視跟車監(jiān)管制度,全年未發(fā)生校園交通事故和因交通保障不力而導(dǎo)致的教學(xué)事故;積極協(xié)調(diào)地方政府開通新老校區(qū)間城市公交,目前已獲得市交委線路運(yùn)營許可(67路)和站點(diǎn)規(guī)劃批復(fù),力爭今年上半年開通新老校區(qū)間城市公交。
(六)部門自身建設(shè)。
1、處班子能團(tuán)結(jié)協(xié)作,具有較強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
處班子和黨支部認(rèn)真組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,狠抓干部職工隊(duì)伍建設(shè)和思想政治工作,取得實(shí)效,提高了干部職工綜合素質(zhì)。班子成員能團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,將維護(hù)學(xué)校利益放在首位,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和‘‘三重一大’’集體決策制度,增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力,在職工中享有較高威信。
2、認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格崗位考核。明晰劃分各科室(崗位)的職責(zé),及時(shí)研究并解決工作中科室(崗位)交叉環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。細(xì)化崗位職責(zé),強(qiáng)化崗位責(zé)任管理,定期檢查任務(wù)完成進(jìn)展情況,將檢查情況與年度考核掛鉤,對每位職工實(shí)行季度科室考核、年終全處考核。
3、努力提高工作效率,積極加強(qiáng)協(xié)作配合。處班子成員分工負(fù)責(zé),遇事不推諉,積極參與集體領(lǐng)導(dǎo),有較高的議事效率和快速處置突發(fā)問題的能力。各科室、崗位緊密協(xié)作配合并支持牽頭科室的工作,不推諉不扯皮,保證了各項(xiàng)工作任務(wù)完成。
總的來說,后勤管理工作量廣面大,事無俱細(xì),在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,每位黨員干部都能充分發(fā)揮帶頭示范作用,努力為教學(xué)科研和師生服好務(wù),為學(xué)校事業(yè)發(fā)展提供良好的后勤服務(wù)保障。
五、不足和今后努力的方向。
1、后勤工作雖然取得了一定的成績,但是部分師生仍有一定的意見,目前的工作與師生的期望值仍有一定的差距。今后還需要進(jìn)一步提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
2、進(jìn)一步提高干部職工,特別是黨員干部的主觀能動性,不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),更好地服務(wù)師生。
3、后勤管理、校園維護(hù)管理等還有待于建設(shè)更加科學(xué)的機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足學(xué)校發(fā)展的需要。
4、由于業(yè)務(wù)工作涉及面廣、瑣碎復(fù)雜,人員少、任務(wù)重,集中學(xué)習(xí)、討論時(shí)間不夠。
5、處室建設(shè)還有待進(jìn)一步深化,相關(guān)規(guī)章制度還需要進(jìn)一步完善,工作體制、長效機(jī)制還需要進(jìn)一步改革創(chuàng)新。
后勤管理年終工作總結(jié)篇十六
__年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)。
現(xiàn)回顧總結(jié)如下:。
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作為各科室做好服務(wù),能及時(shí)、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時(shí)能及時(shí)處理,處理不了時(shí)請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運(yùn)行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護(hù)。
嚴(yán)格用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時(shí),車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作。
制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時(shí)、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時(shí)時(shí)提醒和經(jīng)常檢查。
四、協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計(jì)工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。