在報(bào)告中，關(guān)鍵信息應(yīng)該被突出并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。報(bào)告的結(jié)論應(yīng)當(dāng)根據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí)進(jìn)行總結(jié)，具備一定的權(quán)威性和可信度。盡管這些報(bào)告范文中的內(nèi)容和結(jié)論并不適用于所有情況，但它們可以為你提供一些有用的指導(dǎo)。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇一
目前，我國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)處于轎車(chē)將要普及化的發(fā)展階段的前期，但國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)卻持續(xù)低迷。從發(fā)達(dá)國(guó)家的歷史看，在汽車(chē)進(jìn)入家庭的過(guò)程中，收入和價(jià)格起著決定性的作用。許多人認(rèn)為中國(guó)家用轎車(chē)的普及也要從價(jià)格低廉的微型車(chē)開(kāi)始，而且國(guó)內(nèi)大部分汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)也沿著這條路子走來(lái)發(fā)展，但效果卻令人并不滿(mǎn)意。那么，我們不禁要問(wèn)，為什么發(fā)達(dá)國(guó)家的歷史經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫轿覀儑?guó)家就不適用呢？原因就在于，時(shí)代不同了，人的生活水平提高了，況且我們與發(fā)達(dá)國(guó)家的汽車(chē)消費(fèi)觀念和消費(fèi)政策也不同，我國(guó)居民的消費(fèi)需求已與祖先們有了很大不同。正是由于居民的消費(fèi)需求改變了，我們不能再按以前的那些需求理論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)。認(rèn)識(shí)到這些特征，將對(duì)今后我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。一、現(xiàn)階段，我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)者需求的現(xiàn)狀。
（一）消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)欲望現(xiàn)狀。
一相題為“我需要汽車(chē)嗎”的消費(fèi)者心態(tài)調(diào)查。分析調(diào)查結(jié)果，得出結(jié)論大致與上述結(jié)果相似。其中，回答“現(xiàn)在我不需要汽車(chē)”的比例高達(dá)70.3%；回答“今后我可能需要汽車(chē)”的比例有47.3%。調(diào)查雖不能表明目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)者需求的全部，但它們都給了我們一個(gè)共同的看法：就目前來(lái)講，我國(guó)消費(fèi)者對(duì)購(gòu)車(chē)的欲望還不是很強(qiáng)。
（二）消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)能力現(xiàn)狀。
依照目前我國(guó)居民已有的收入水平，如果要購(gòu)買(mǎi)一輛家用汽車(chē)，他們的購(gòu)買(mǎi)力還是很有限的。但就已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)家用汽車(chē)的家庭來(lái)看，他們的購(gòu)車(chē)檔次卻都集中在中擋車(chē)。這種消費(fèi)者的收入水平與消費(fèi)水平不相匹配的現(xiàn)象，也就構(gòu)成了目前我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)上消費(fèi)者“購(gòu)買(mǎi)力”的一大特征，盡管其中包含貸款消費(fèi)。
（三）消費(fèi)者消費(fèi)汽車(chē)的相關(guān)環(huán)境現(xiàn)狀。
目前阻礙汽車(chē)進(jìn)入家庭的'因素不只是收入水平，諸如市場(chǎng)供給、消費(fèi)政策等相關(guān)環(huán)境因素的影響不容忽視。
經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析，目前我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)環(huán)境主要存在著三大問(wèn)題：
1.市場(chǎng)上小型車(chē)可選性相對(duì)較大，而大多數(shù)中國(guó)人需要的國(guó)產(chǎn)中擋車(chē)可選性卻比較小。
2.各種汽車(chē)消費(fèi)政策不完善（消費(fèi)稅、信貸等）。
3.汽車(chē)保險(xiǎn)制度很不完善。
1.現(xiàn)狀分析。
消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)欲望一方面受到收入水平的影響，這點(diǎn)無(wú)可質(zhì)疑。根據(jù)馬斯洛的需要五個(gè)層次理論，只有人們?cè)讷@得較低層次的需要滿(mǎn)足后，才會(huì)產(chǎn)生較高層次需要滿(mǎn)足的欲望。對(duì)我國(guó)消費(fèi)者而言，按大部分人的收入水平是買(mǎi)不起轎車(chē)的，就算是買(mǎi)得起轎車(chē)也用不起。這就使得我國(guó)有相當(dāng)多的消費(fèi)者要買(mǎi)車(chē)只能是想想而已。在這種情況下，他們的購(gòu)車(chē)欲望自然不會(huì)很強(qiáng)烈。
另一方面，消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)欲望還受到特定消費(fèi)觀念的影響。就目前而言，國(guó)內(nèi)大部分汽車(chē)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念還很落后，主要可以概括為兩個(gè)方面：一是把消費(fèi)汽車(chē)放在身份的位置上。這種觀念把消費(fèi)汽車(chē)作為身份地位的象征。一是把消費(fèi)汽車(chē)看成是“超前消費(fèi)”或是一種“時(shí)尚”。這種觀念并沒(méi)有考慮他們出自何種目的買(mǎi)車(chē)，當(dāng)中從眾心理起著較大的作用。就是由于這些落后的消費(fèi)觀念，導(dǎo)致有部分消費(fèi)者有較強(qiáng)的消費(fèi)汽車(chē)的欲望，盡管他們還沒(méi)有足夠的錢(qián)買(mǎi)車(chē)。
2.優(yōu)化對(duì)策。
要想提高消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的欲望，歸根到底就是要提高消費(fèi)者的收入水平。只有當(dāng)消費(fèi)者的收入上升到一定檔次時(shí)，他才會(huì)有購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的欲望。然而在收入水平不可能短期飛速發(fā)展時(shí)，要提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望的另一個(gè)有效途徑是改變消費(fèi)者的汽車(chē)消費(fèi)觀念，通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)者的汽車(chē)消費(fèi)觀念來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)汽車(chē)。還可以通過(guò)汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)出租汽車(chē)或按分期付款的方式購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，從而刺激消費(fèi)者想擁有、購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的欲望?？巳R斯勒總裁艾柯卡在20世紀(jì)60年代剛接管該公司時(shí)，就是采取這種方式使本公司汽車(chē)的市場(chǎng)占有率迅速增長(zhǎng)的。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們不能強(qiáng)迫消費(fèi)者買(mǎi)什么，不買(mǎi)什么。需求是無(wú)法阻擋的。我們不能強(qiáng)迫消費(fèi)者去認(rèn)同或購(gòu)買(mǎi)某種汽車(chē)，我們只能去生產(chǎn)消費(fèi)者喜歡或需要的汽車(chē)。在弄清楚消費(fèi)者需要什么樣的汽車(chē)后，企業(yè)就可以決定生產(chǎn)什么樣的汽車(chē)，為誰(shuí)生產(chǎn)這些汽車(chē)和怎樣來(lái)生產(chǎn)這些汽車(chē)。全文在分析完我國(guó)目前汽車(chē)市場(chǎng)上的消費(fèi)者需求后，提出了現(xiàn)階段我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展思路，概括為：以生產(chǎn)國(guó)產(chǎn)中高檔轎車(chē)為主，以年齡在30-50歲之間的消費(fèi)者為主要消費(fèi)對(duì)象，同時(shí)兼顧公務(wù)車(chē)市場(chǎng)，在宣傳正確的汽車(chē)消費(fèi)觀念時(shí)，走國(guó)產(chǎn)轎車(chē)的精品名牌之路。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇二
九十年代以來(lái),我國(guó)城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,完成了從解決溫飽——達(dá)到小康——邁向富裕的轉(zhuǎn)變歷程。二0一一年，中國(guó)人均gdp接近4000美元，這標(biāo)志著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)重要的、嶄新的時(shí)期。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)及其變化是衡量居民生活水平的重要標(biāo)志，它反映居民的消費(fèi)特征及消費(fèi)趨勢(shì)，反映居民生活水平提高程度及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。為了更好地了解現(xiàn)在居民的消費(fèi)情況，我對(duì)我戶(hù)口所在地百色當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)情況展進(jìn)行了調(diào)查。為了能全面，真實(shí)地反映情況，我是采用問(wèn)卷調(diào)查的方式與居民進(jìn)行溝通，了解他們的消費(fèi)情況。一共有30份調(diào)查報(bào)告，有效并得到信息的報(bào)告有29份。以下是我們報(bào)告中的問(wèn)題：
a、1000以?xún)?nèi)b、1000~2000c、2000~5000d、5000以上。
a、有b、沒(méi)有。
a、有b、沒(méi)有。
a、100以?xún)?nèi)b、0~500c、500~1000d、1000以上。
a、有b、沒(méi)有。
------------（自由填寫(xiě)）。
a、有b、沒(méi)有。
（自由填寫(xiě)）填表人填表時(shí)間填表地點(diǎn)————。
在參與調(diào)查的29人中，38%的人收入在2000~3000元，占大多數(shù)；而在食品消費(fèi)上36%的人選擇800~1200元這個(gè)范圍，在食品需求滿(mǎn)足的情況下，人們對(duì)衣著的消費(fèi)在比例中占60%，也就是說(shuō)，人們的收入除了吃，剩下的就是“衣”。衣著消費(fèi)向時(shí)裝化、名牌化、個(gè)性化發(fā)展的傾向更加明顯，成衣化傾向成為主流。超過(guò)半數(shù)的人在暑期沒(méi)有外出計(jì)劃，而與之相對(duì)的卻是補(bǔ)習(xí)計(jì)劃，74%的人在這個(gè)暑期要為補(bǔ)習(xí)花掉500~1000的人民幣；但孩子的父母卻不重視自我的提升，在調(diào)查中80%的人為自己購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍時(shí)，不會(huì)超過(guò)100元。更多的人選擇還房貸以及購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)這一項(xiàng)。
從以上的數(shù)據(jù)中，我們可以看出，現(xiàn)在社會(huì)上掀起一陣購(gòu)房熱，在收入不段增長(zhǎng)的前提下，人們都想改善目前的居住條件，同時(shí)，有大量的大量的人口要進(jìn)入到城市，對(duì)住房的需求也越來(lái)越大。生活水平的提高使居民對(duì)居住的條件、環(huán)境更加關(guān)注，追求環(huán)保、舒適的家居生活。盡管如此，人們對(duì)物質(zhì)生活，居住環(huán)境要求的提高，使住房消費(fèi)在今后的一段時(shí)間內(nèi)，仍然會(huì)是消費(fèi)的重點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)。在我們的問(wèn)卷調(diào)查中，越來(lái)越多的居民提及交通支出在生活消費(fèi)中地位的提高。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的家庭擁有私家車(chē)，方便了日常出行。雖然油價(jià)節(jié)節(jié)攀升，但是抑制不住人們購(gòu)車(chē)的熱情。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，知識(shí)更新的速度越來(lái)越快，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求人們不斷提高自身的文化素質(zhì)，人們對(duì)知識(shí)需求日益增強(qiáng)，居民越來(lái)越重視教育的投入。其中對(duì)子女教育方面的投入占主要地位。通過(guò)這次居民消費(fèi)情況調(diào)查社會(huì)實(shí)踐,我感覺(jué)到隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)較前幾年相比已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,已經(jīng)不光只側(cè)重于食品支出,各領(lǐng)域都有發(fā)展,這說(shuō)明居民的生活變得越來(lái)越豐富多采.未來(lái)還需要我們?nèi)鐣?huì)共同努力,攜手建設(shè)一個(gè)更加和諧美好的社會(huì)。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇三
近日，中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)可再生能源專(zhuān)委會(huì)(creia)委托益普索市場(chǎng)咨詢(xún)有限公司(ipsos)對(duì)中國(guó)十座主要城市的3000名消費(fèi)者進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)“綠色電力”的意愿空前地強(qiáng)烈。
“綠色電力”是指來(lái)自風(fēng)能、太陽(yáng)能和生物質(zhì)能等可再生能源產(chǎn)生的電力。中國(guó)可再生能源近年來(lái)發(fā)展迅猛，風(fēng)電和太陽(yáng)能光伏發(fā)電的累計(jì)裝機(jī)容量都居世界第一。但火電仍是中國(guó)電力結(jié)構(gòu)中的大頭，占中國(guó)全國(guó)發(fā)電量的74%，其中大部分是煤電。隨之而來(lái)的空氣污染與碳排放問(wèn)題成為中國(guó)社會(huì)之痛。
該調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)公眾高度關(guān)注空氣污染問(wèn)題，認(rèn)為“綠色電力”有助于減少污染，并愿意為之付出更高的電費(fèi)。但消費(fèi)者的意愿能否改變中國(guó)電力格局，目前并不明朗。
多花些錢(qián)，買(mǎi)更清潔的電。
在所有城市中，受訪(fǎng)者表現(xiàn)出對(duì)環(huán)境污染問(wèn)題的高度關(guān)切。超過(guò)四成的受訪(fǎng)者表示“非常關(guān)心”目前中國(guó)國(guó)內(nèi)的環(huán)境狀況?？諝馕廴舅艿降年P(guān)注程度最高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)氣候變化問(wèn)題所受到的關(guān)切。
公眾對(duì)于“綠色電力”的態(tài)度似乎與他們對(duì)空氣污染的深?lèi)和唇^有關(guān)。超過(guò)九成的受訪(fǎng)者認(rèn)為綠色電力能夠在一定程度上降低空氣污染。
該調(diào)查顯示，受訪(fǎng)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)“綠色電力”的愿意強(qiáng)烈。超過(guò)九成(97.6%)的受訪(fǎng)者表示愿意購(gòu)買(mǎi)“綠色電力”，其中四成(40.7%)表示一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)。北京消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿強(qiáng)于其他城市。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇四
大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，他們擁有著先進(jìn)的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念，受家庭因素、地方習(xí)俗、知識(shí)構(gòu)成、學(xué)校環(huán)境以及同輩群體的影響，會(huì)形成一定社會(huì)群體所特有的消費(fèi)心理特征。積極向上的理性的消費(fèi)觀念對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和成才是極其重要的，其消費(fèi)現(xiàn)狀在某種程度上折射出了當(dāng)今大學(xué)生的價(jià)值取向，而青年時(shí)期的價(jià)值取向一旦形成，將對(duì)人的一生的品德和行為方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久潛移默化的影響，因此通過(guò)各種途徑引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立積極向上的理性的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為是十分有必要的。對(duì)此，本研究小組針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀這一課題設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行了調(diào)查，具體情況如下：
（一）調(diào)查目的。
通過(guò)調(diào)查，掌握現(xiàn)實(shí)生活中大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，并分析影響消費(fèi)現(xiàn)狀的因素和現(xiàn)有的消費(fèi)行為，進(jìn)而提出相應(yīng)的對(duì)策和建議，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立理性的消費(fèi)觀。
（二）調(diào)查對(duì)象及一般情況。
調(diào)查對(duì)象：山東省青島市全日制在校大學(xué)生且均為介于1825歲的在讀大學(xué)生，具有共同的文化背景，強(qiáng)烈的消費(fèi)需求。
（三）調(diào)查方式。
卷100份。
（四）調(diào)查內(nèi)容。
了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，包括消費(fèi)來(lái)源、消費(fèi)方式、消費(fèi)能力；影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素；大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)心理導(dǎo)致的消費(fèi)行為；問(wèn)卷共設(shè)置了20個(gè)題目，包括單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇與簡(jiǎn)單題三類(lèi)題型。（詳見(jiàn)附件一）。
本研究小組問(wèn)卷于20xx年11月發(fā)放，當(dāng)時(shí)回收完畢。用時(shí)一周對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析（分析圖見(jiàn)附件二），結(jié)果總結(jié)如下：
（一）大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀分析。
通過(guò)調(diào)查分析得知，大學(xué)生消費(fèi)中的農(nóng)村城鎮(zhèn)的地域性差異逐步淡化，基本上無(wú)明顯差別。男女大學(xué)生在消費(fèi)方面也各有特色例如女性大學(xué)生偏重對(duì)名牌服裝、化妝品的消費(fèi)而男性大學(xué)生則偏重與戀愛(ài)人情、電子產(chǎn)品的消費(fèi)?？傆^，大學(xué)生消費(fèi)中70%主要用于基本生活方面，20%用于休閑娛樂(lè)方面，10%用于學(xué)習(xí)方面。由此可見(jiàn)，大學(xué)生消費(fèi)用途多種多樣，具備了一定的理性消費(fèi)的能力，用于休閑娛樂(lè)方面的消費(fèi)所占的比重較?。坏瑫r(shí)也可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在一定的不合理，學(xué)習(xí)方面所占的比重過(guò)小，基本生活方面和休閑娛樂(lè)方面的消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了學(xué)習(xí)方面。這是我國(guó)現(xiàn)階段的高等教育嚴(yán)進(jìn)寬出政策所導(dǎo)致的一個(gè)普遍問(wèn)題，某些大學(xué)生將大學(xué)看成了一個(gè)混文憑，玩樂(lè)享受的場(chǎng)所，將學(xué)習(xí)排到了最后一位，無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)上還是在時(shí)間上都沒(méi)有為學(xué)習(xí)提供很好的支撐，過(guò)于注重物質(zhì)和精神享受。
大學(xué)生消費(fèi)總額中有80%來(lái)自于父母，僅20%來(lái)自于勤工儉學(xué)，獎(jiǎng)學(xué)金或其他，其中月消費(fèi)總額300—400的占16%，400—500的占33%，500—600的占28%，600以上的占13%。就大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)能力和我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而言，大學(xué)生的消費(fèi)水平偏高。主要可歸結(jié)為兩方面的原因，一方面由于家長(zhǎng)對(duì)孩子的溺愛(ài)。在校大學(xué)生較多為獨(dú)生子女又遠(yuǎn)離父母，家長(zhǎng)為保證孩子有一個(gè)良好的生活環(huán)境，往往在生活費(fèi)方面有求必應(yīng)，即使經(jīng)濟(jì)條件較差的家庭也會(huì)盡可能滿(mǎn)足孩子的要求。另一方面由于大學(xué)生不良的消費(fèi)習(xí)慣。也正是由于經(jīng)濟(jì)來(lái)源的穩(wěn)定性，大學(xué)生在消費(fèi)方面養(yǎng)成了大手大腳、鋪張浪費(fèi)甚至舉債消費(fèi)等不良習(xí)慣，追求名牌、追求潮流也成為了一種趨勢(shì)。
（二）影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素分析。
1、家庭因素。大多數(shù)大學(xué)生都是家里的獨(dú)生子女，從小就是家中的重點(diǎn)對(duì)象，父母總是會(huì)盡力滿(mǎn)足孩子。經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的家庭，為大學(xué)生的高消費(fèi)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，他們的高額消費(fèi)一定程度上給同學(xué)起到了誤導(dǎo)作用，易引起家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和交差的同學(xué)的攀比。
2、地方習(xí)俗。通過(guò)調(diào)查，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)來(lái)自不同地區(qū)的大學(xué)生在消費(fèi)習(xí)慣上呈現(xiàn)出明顯不同的表現(xiàn)，來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生消費(fèi)時(shí)更加理性，他們相對(duì)于城市學(xué)生更懂得合理消費(fèi)，而生活在相對(duì)富裕的城市的學(xué)生消費(fèi)比較隨意，用現(xiàn)在的流行詞匯解釋就是不差錢(qián)。
3、知識(shí)構(gòu)成。大學(xué)生的知識(shí)構(gòu)成對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響也是顯而易見(jiàn)的，一般來(lái)說(shuō)，知識(shí)的積累愈多，消費(fèi)的時(shí)候就會(huì)愈加趨于理性，這一類(lèi)學(xué)生善于在消費(fèi)時(shí)精打細(xì)算，讓自己的消費(fèi)更加合理。相比之下，其他大學(xué)生的消費(fèi)就相對(duì)隨性。
4、學(xué)校環(huán)境。現(xiàn)如今的大學(xué)校園相對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分開(kāi)放的環(huán)境，因而當(dāng)代大學(xué)生會(huì)容易受到社會(huì)上流行的享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈品消費(fèi)等的不良影響。而學(xué)校內(nèi)部同學(xué)之間的貧富差距又會(huì)造成攀比消費(fèi)的大趨勢(shì)，與此同時(shí)，團(tuán)購(gòu)群體也漸漸形成，由此學(xué)校環(huán)境對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)心理產(chǎn)生了極為深刻的影響。
5、同輩群體的影響。大學(xué)生往往會(huì)形成自己的朋友圈，平日中接觸最多的是自己的同班同學(xué)，通過(guò)各種社交活動(dòng)也可以結(jié)識(shí)自己的同學(xué)。他們來(lái)自于不同的地區(qū)和家庭，有著自己的消費(fèi)觀念，他們之間的影響是潛移默化的。例如通過(guò)調(diào)查個(gè)別小宿舍群體發(fā)現(xiàn)，宿舍購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)具有一定的群體性。當(dāng)宿舍80%的同學(xué)買(mǎi)了筆記本時(shí)，剩余同學(xué)往往也會(huì)積極購(gòu)買(mǎi)，而忽略了自身的經(jīng)濟(jì)條件。
（三）大學(xué)生的消費(fèi)心理導(dǎo)致的消費(fèi)行為分析。
購(gòu)買(mǎi)名牌、奢侈品、貴重商品來(lái)達(dá)到宣傳自己、夸耀自我的目的。如部分大學(xué)生以擁有各類(lèi)國(guó)內(nèi)外知名品牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來(lái)充實(shí)美化自己的形象以提升自我價(jià)值和自我滿(mǎn)足感。據(jù)調(diào)查，在消費(fèi)品選擇方面，34。4%的大學(xué)生注重商品是否為品牌，21。7%的大學(xué)生注重商品是否符合流行趨勢(shì)。另外，30。3%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)過(guò)名牌服裝、箱包，2。5%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)過(guò)電腦，55。5%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)過(guò)手機(jī)甚至還有1。7%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)過(guò)所有以上列舉的較為貴重的物品。大學(xué)生自我意識(shí)漸以成熟，對(duì)自身形象的關(guān)注美化無(wú)可厚非，但過(guò)度且盲目則是不可取的。許多大學(xué)生不顧及自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不惜舉債消費(fèi)，甘做月光族也要跟隨潮流，追求一身名牌，這給自己和家庭都會(huì)帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
2、從眾心理引發(fā)的消費(fèi)行為。出于群體歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，希望融入到大的集體當(dāng)中，其消費(fèi)心理便會(huì)受到同輩群體的影響，而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。如男生為了裝出自己有男子氣質(zhì)，隨波逐流，抽煙喝酒，女生則表現(xiàn)為對(duì)名牌服裝、化妝品的過(guò)度消費(fèi)。這種群體模仿性消費(fèi)在大學(xué)中也相當(dāng)普遍。據(jù)調(diào)查，如果有90%的舍友都購(gòu)買(mǎi)了某商品，那么有52。3%的大學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)，不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)僅占10。7%。大學(xué)校園中形成的生日熱、旅游熱、追星熱、哈韓流哈日流考試熱等現(xiàn)象都與從眾心理有密切關(guān)系。
3、攀比心理引發(fā)的消費(fèi)行為。即在群體活動(dòng)中，總是想超過(guò)。
他人的一種心理狀態(tài)引發(fā)的消費(fèi)行為。在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對(duì)方以，是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)品。反映在消費(fèi)上就是追風(fēng)趕潮相互攀比，力爭(zhēng)主宰校園消費(fèi)文化。過(guò)分重視名牌效應(yīng)而不顧自己的人格塑造。據(jù)調(diào)查，有75%的大學(xué)生有過(guò)用于戀愛(ài)及人情方面的消費(fèi)，有52。3%的大學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)大多數(shù)同學(xué)都有的商品，不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)僅占10。7%。在青島的各大高校，同學(xué)過(guò)生日，考試得高分，當(dāng)了學(xué)生干部，入了黨，評(píng)上獎(jiǎng)學(xué)金，比賽獲獎(jiǎng)都要請(qǐng)客，可以說(shuō)是5天一小慶，10天一大慶，此種你來(lái)我往的人情風(fēng)的蔓延，80%的大學(xué)生認(rèn)為已經(jīng)給自己帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但85。4%的大學(xué)生認(rèn)為：這不僅是一種必要的，有利社交的消費(fèi)形式而且大家都在請(qǐng)客自己不請(qǐng)會(huì)便被視為不夠交情，。此種畸形心理給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也給大學(xué)生的身心帶來(lái)了巨大的壓力。
引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭及學(xué)生自身的共同努力。
1、社會(huì)要努力營(yíng)造健康向上的消費(fèi)文化環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生身上存在種種不健康的娛樂(lè)方式、交往活動(dòng)和消費(fèi)行為在很大程度上由于社會(huì)缺乏健康的消費(fèi)文化方式的引導(dǎo)。大學(xué)生對(duì)消費(fèi)的認(rèn)識(shí)及消費(fèi)行為呈現(xiàn)出明顯的不穩(wěn)定性、片面性、極端性等特點(diǎn)。大學(xué)生階段正是增長(zhǎng)知識(shí)和養(yǎng)成良好道德情操、行為習(xí)慣的最佳時(shí)期，也為科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀和世界觀奠定基礎(chǔ)的重要時(shí)期。因此，社會(huì)各界要努力樹(shù)立健康的消費(fèi)風(fēng)尚，企業(yè)要進(jìn)行正確的宣傳，倡導(dǎo)文明消費(fèi)，強(qiáng)調(diào)健康向上的精神文化；強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為；強(qiáng)調(diào)智力性、發(fā)展性消費(fèi)，提高消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的文化、教育含量，實(shí)現(xiàn)最大的消費(fèi)效益等等。通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明，陶冶大學(xué)生的情操，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi)；什么是有害身心健康的不良消費(fèi)，從而正確地評(píng)價(jià)和選擇自己的消費(fèi)行為，為大學(xué)生營(yíng)造良好的社會(huì)消費(fèi)大環(huán)境。
2、學(xué)校要塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為。目前，校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)學(xué)生勤儉節(jié)約的生活消費(fèi)觀的內(nèi)容，普遍缺少塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為的教育，因此培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣應(yīng)作為校園文化建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。學(xué)校首先要注重對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀的教育引導(dǎo)，對(duì)學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解全面、客觀。要加強(qiáng)基本國(guó)情教育，提倡適度消費(fèi)，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育，促進(jìn)良好的校園消費(fèi)文化的形成，另外，可開(kāi)設(shè)理財(cái)相關(guān)課程和講座，提高大學(xué)生理財(cái)能力。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)超前消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，開(kāi)展消費(fèi)道德及理財(cái)教育，在校園內(nèi)形成良好環(huán)境，幫助引導(dǎo)大學(xué)生合理、適度消費(fèi)，形成科學(xué)、正確的消費(fèi)觀。在學(xué)生自制力有限的情況下，給他們以正確的引導(dǎo)，為他們提供一個(gè)理性消費(fèi)的氛圍。在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的正確消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，引導(dǎo)他們走向合理、科學(xué)、健康的消費(fèi)方式。
3、家庭要為培養(yǎng)學(xué)生合理消費(fèi)心理打好基礎(chǔ)。家庭消費(fèi)觀念對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理有潛移默化的影響，家長(zhǎng)的消費(fèi)行為及消費(fèi)觀都能在孩子身上有形或無(wú)形地反映出來(lái)，父母日常生活中消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，不少家長(zhǎng)自己節(jié)衣縮食，卻給孩子設(shè)計(jì)了吃的講營(yíng)養(yǎng)，穿的要漂亮，玩的要高檔，用的要排場(chǎng)的理想模式。孩子們成了家庭生活的中心，成了家中的太陽(yáng)，以超前消費(fèi)為特色的生活方式誤導(dǎo)了大學(xué)生的消費(fèi)心理，助長(zhǎng)了大學(xué)生不良的消費(fèi)行為。作為父母應(yīng)該首先培養(yǎng)自己的正確消費(fèi)觀念，堅(jiān)持正面教育，科學(xué)引導(dǎo)，懂得合理消費(fèi)的重要性，給予孩子一定的消費(fèi)自主權(quán)的同時(shí)要注意家情的教育，還可以安排一定的家務(wù)勞動(dòng)，加強(qiáng)勞動(dòng)教育，促成勤儉節(jié)約消費(fèi)觀的形成。
4、大學(xué)生自身要加強(qiáng)自我教育，提高消費(fèi)技巧。明確自身的歷史責(zé)任，培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生應(yīng)該變被動(dòng)消費(fèi)為主動(dòng)消費(fèi)，合理地、有計(jì)劃地進(jìn)行消費(fèi)。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)把精力更多地集中在學(xué)業(yè)上，不必過(guò)分追求物質(zhì)享受，學(xué)會(huì)對(duì)超前消費(fèi)說(shuō)不。自覺(jué)增強(qiáng)和完善自我意識(shí)水平。自我意識(shí)水平的提高有利于客觀地自我評(píng)價(jià)，加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)和自我控制。提高文化底蘊(yùn)，提高認(rèn)知能力和審美能力，抵御不良消費(fèi)觀念的影響。確定合理的消費(fèi)期望，做有頭腦的消費(fèi)者。自覺(jué)學(xué)習(xí)一定的商品知識(shí)和消費(fèi)技巧，積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的財(cái)商。從表面上看，大學(xué)生的消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，當(dāng)代大學(xué)生得消費(fèi)心理、消費(fèi)意向是一種現(xiàn)代社會(huì)精神文化的體現(xiàn)。
作為一個(gè)決定國(guó)家未來(lái)的社會(huì)群體，樹(shù)立正確健康的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，可以幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀且對(duì)大學(xué)生的身心健康乃至推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展、民族文明進(jìn)步都有著極為重要的意義。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇五
消費(fèi)者進(jìn)入商場(chǎng)，與商品的接觸，猶如初戀的人們。如果他（她）舍得駐足，就意味對(duì)商品有好感，就有著進(jìn)一步交往的可能。當(dāng)消費(fèi)者站在商品面前的時(shí)候，說(shuō)明商品已經(jīng)打動(dòng)觸摸到他（她）的心門(mén)。因?yàn)樵谧⒁曔^(guò)程中所獲得的視覺(jué)享受是使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這種商品的最初動(dòng)力。消費(fèi)者會(huì)因商品吸引而進(jìn)入店內(nèi)，或者在店中瀏覽時(shí)被某件商品所吸引，在哪里駐足觀看。就象男人的用眼睛掃人一樣，一有心儀的一剎那，就會(huì)讓其駐足留步。好的商品也一樣。
2．吸引。
消費(fèi)者關(guān)注商品后，其視覺(jué)享受會(huì)刺激他（她）對(duì)這一商品的興趣，這時(shí)他（她）會(huì)注意商品的其它方面，如使用方法、價(jià)格甚至功效、性能等。如果有了這一層感覺(jué)，就說(shuō)明商品已經(jīng)打動(dòng)了消費(fèi)者，同時(shí)吸引他（她）對(duì)商品引發(fā)興趣。
3．聯(lián)想。
消費(fèi)者被商品吸引，進(jìn)而產(chǎn)生興趣，這樣，就不但想看一看它，同時(shí)會(huì)產(chǎn)生用手去觸摸商品的欲望，享受通過(guò)對(duì)商品的觸摸而產(chǎn)生的滿(mǎn)足、親切感，繼而產(chǎn)生聯(lián)想，聯(lián)想自己在使用商品的情景，甚至樂(lè)趣。
4．奢望。
當(dāng)然，他（她）又會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)：有沒(méi)有比這個(gè)更好的？還有比這更吸引自己的商品嗎？所以，引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)商品的欲望后，就會(huì)使他（她）。
5．權(quán)衡。
產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望后，消費(fèi)者就一定會(huì)在心理去比較權(quán)衡（如價(jià)格、質(zhì)量等），這是消費(fèi)者表現(xiàn)出猶豫不決。這時(shí)他（她）會(huì)受到營(yíng)業(yè)員或同性或異性消費(fèi)者的行為影響，有時(shí)營(yíng)業(yè)員的精練介紹和推介，將是最會(huì)有用的。
6．自信。
經(jīng)過(guò)一番權(quán)衡比較以后，消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得“這東西不錯(cuò)，蠻適合自己的。”，此時(shí)消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)自己的眼力產(chǎn)生自信，同時(shí)也對(duì)自己選定的商品產(chǎn)生了信心。這個(gè)信心來(lái)源于營(yíng)業(yè)員的誠(chéng)心推介、品牌的誠(chéng)信、使用的習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)的心態(tài)等。有了信心，就有產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的心理動(dòng)機(jī)和決心。
7．實(shí)施。
一旦下定決心，消費(fèi)者往往會(huì)實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為，此時(shí)如果營(yíng)業(yè)員稍加贊美“先生（小姐），您的眼光不錯(cuò)！”會(huì)更鞏固消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，要知道任何人都希望他人的贊美。同時(shí)，營(yíng)業(yè)員要迅速出擊“我?guī)湍惆??！辈灰诱`時(shí)機(jī)。這樣，購(gòu)買(mǎi)行為就應(yīng)運(yùn)而生啦。
8．滿(mǎn)足。
購(gòu)買(mǎi)后會(huì)有一種喜悅和自豪的感覺(jué)。這種感覺(jué)來(lái)源于兩個(gè)方面。一是購(gòu)物后的滿(mǎn)足感，包括滿(mǎn)足于擁有商品的喜悅和享受到店員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的喜悅；二是商品使用過(guò)程中的喜悅，這種喜悅直接關(guān)系到會(huì)不會(huì)產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的欲望和行為。如果消費(fèi)者同時(shí)獲得兩方面的滿(mǎn)足，他（她）將成為商品的忠實(shí)消費(fèi)者。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇六
這是一種以注重商品的實(shí)際使用價(jià)值為主要目標(biāo)或是追求保值的心理動(dòng)機(jī)，這類(lèi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的主要原因是消費(fèi)者的收入不高、消費(fèi)觀念比較保守或是比較注重傳統(tǒng)習(xí)慣。這類(lèi)心理動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者在選擇珠寶首飾時(shí)，比較注重寶石的品質(zhì)、鑲嵌的牢固程度、鑲嵌用的金屬成色與重量，或者購(gòu)買(mǎi)比較能直觀反映其價(jià)值的飾品而不太注重款式是否時(shí)髦。
2、求廉的心理動(dòng)機(jī)。
這是一種以追求物美價(jià)廉為主要目的的心理動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生求廉的心理動(dòng)機(jī)的原因是消費(fèi)者的收入較低或者是收入較高而比較節(jié)約。持這種心理的顧客可能受生活圈內(nèi)環(huán)境的影響重在追求擁有。這類(lèi)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾時(shí)，總是喜歡到市場(chǎng)上考察多家珠寶企業(yè)，作橫向比較后再?zèng)Q定到哪家企業(yè)購(gòu)買(mǎi)，他們一般不注重品牌的選擇。
3、求名的心理動(dòng)機(jī)。
這是一種以追求名牌或吉利的商品名稱(chēng)為主要目的'的購(gòu)買(mǎi)心理動(dòng)機(jī)。產(chǎn)生這種心理動(dòng)機(jī)的原因主要是收入較高或社會(huì)地位較高的消費(fèi)者可以通過(guò)對(duì)名牌產(chǎn)品或名牌服務(wù)的消費(fèi)來(lái)表現(xiàn)自己優(yōu)越的身份和地位。這類(lèi)消費(fèi)者會(huì)對(duì)名牌產(chǎn)品盲目地追求，而不太在意產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在他們的心目中，名牌的就是質(zhì)量好的。
4、祈福的心理動(dòng)機(jī)。
這是一種以滿(mǎn)足自身安全需求而誘發(fā)的購(gòu)買(mǎi)心理動(dòng)機(jī)。產(chǎn)生這種心理動(dòng)機(jī)的原因是基本生活需求得到滿(mǎn)足的消費(fèi)者，對(duì)珠寶消費(fèi)的傳統(tǒng)文化有一定的了解，認(rèn)為珠寶中蘊(yùn)含著神奇的力量，可以保佑佩戴者一生平安，身體健康，持這種心理動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾時(shí)，除了考慮首飾佩戴美學(xué)因素外，還要對(duì)珠寶品種有特別的選擇。如對(duì)中國(guó)玉文化有一定了解的消費(fèi)者可能會(huì)選擇一件自己喜歡的翡翠飾品，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為翡翠能驅(qū)兇避邪、治病和保佑平安；而對(duì)西方文化有一定了解的消費(fèi)者可能會(huì)選擇與他的生日相對(duì)應(yīng)的生辰石首飾，因?yàn)樵谖鞣?，生辰石被賦予與中國(guó)玉一樣的意義。
5、求新的心理動(dòng)機(jī)。
這是一種比較注重商品的新穎和時(shí)髦的心理動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生這類(lèi)心理動(dòng)機(jī)的原因是家庭經(jīng)濟(jì)條件比較好的年輕消費(fèi)者，喜歡追求新奇和時(shí)尚，這類(lèi)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾時(shí)，喜歡緊跟時(shí)代潮流，容易受媒體宣傳的影響或者是追星族，是珠寶流行首飾的經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)者，但每次消費(fèi)金額不一定很高。
6、求美的心理動(dòng)機(jī)。
這是一種以注重商品外在美為主要目的的購(gòu)買(mǎi)心理動(dòng)機(jī)。這類(lèi)購(gòu)買(mǎi)心理動(dòng)機(jī)主要是追求商品的款式、造型、包裝等方面的外在的美觀，這類(lèi)消費(fèi)者主要是文化界人士或青年女性，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)珠寶首飾時(shí)，首先考慮的不是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，也不會(huì)十分注重價(jià)格的高低，造型美觀與否是首先要考慮的問(wèn)題。
7、好勝的心理動(dòng)機(jī)。
這是一種以注重消費(fèi)的效果和場(chǎng)面為主、或是力求在消費(fèi)時(shí)氣勢(shì)壓人的心理動(dòng)機(jī)。這種購(gòu)買(mǎi)心理動(dòng)機(jī)支配下的購(gòu)買(mǎi)行為不是在購(gòu)買(mǎi)自己急需的商品，而是力求在質(zhì)量或價(jià)格上勝過(guò)別人。這類(lèi)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾時(shí)會(huì)不顧周?chē)说姆磻?yīng)，不顧款式是否時(shí)髦，只要在質(zhì)量上或價(jià)格上勝過(guò)可比對(duì)象就行，是一種爭(zhēng)強(qiáng)好勝、從某種意義上說(shuō)是虛榮心較強(qiáng)的消費(fèi)者。
珠寶營(yíng)銷(xiāo)人員在接待顧客的過(guò)程中，要主動(dòng)與顧客交流，搞清顧客購(gòu)買(mǎi)珠寶的目的和心理動(dòng)機(jī)，根據(jù)不同顧客的不同需求有針對(duì)性地推銷(xiāo)，是能否留住顧客的關(guān)鍵。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇七
旅游是一個(gè)看世界的活動(dòng)，一種生活方式。人們?yōu)檫_(dá)到度假、休養(yǎng)、娛樂(lè)、探險(xiǎn)、求知等目的，出游于各個(gè)地區(qū)和洲際之間。而中國(guó)是旅游大國(guó)，近年來(lái)，在改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，到中國(guó)來(lái)旅游的外國(guó)人和國(guó)內(nèi)游客日漸增多，認(rèn)真研究旅游者的消費(fèi)心理特點(diǎn)與需求，對(duì)提高旅游服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展旅游事業(yè)有著非常重要的意義。
游客在接受一個(gè)新商品（服務(wù)）時(shí)，總會(huì)存在怕宰的心理，此時(shí)經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)該對(duì)商品的價(jià)格以及服務(wù)內(nèi)容及時(shí)解釋?zhuān)梢韵櫩偷呐略缀途次沸睦怼Ｗ鳛閷?dǎo)游，事先透露一些大家都心知肚明的行業(yè)潛規(guī)則，不僅沒(méi)有損害到經(jīng)營(yíng)者的利益，還能起到意想不到的效果。讓游客感覺(jué)到導(dǎo)游的體貼，更能讓游客覺(jué)得導(dǎo)游的誠(chéng)實(shí)。
也稱(chēng)“集體心理”（跟風(fēng)），是最普遍的一種消費(fèi)心理，經(jīng)營(yíng)者要努力營(yíng)造一種“大家都在消費(fèi)”的氛圍環(huán)境，讓顧客聯(lián)想：“別人都在消費(fèi)我這種商品（服務(wù)），那我為什么不呢？”作為導(dǎo)游，要想要游客心甘情愿的掏錢(qián)購(gòu)物，不下點(diǎn)功夫是不行的，但是又不能吹噓講要去購(gòu)買(mǎi)的商品或者食物如何如何讓的棒，因?yàn)樵俸玫臇|西都會(huì)有不喜歡的人。實(shí)事求是，是不能放棄的規(guī)則。
價(jià)格優(yōu)惠是人們的普遍優(yōu)惠心理，人人都想以最低價(jià)格拿到物品。也是商家爭(zhēng)取顧客的常用方法，推出不同形式，不同程度的優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)為贏得不少的顧客。導(dǎo)游要抓住游客這一消費(fèi)心理，適當(dāng)合理的安排好旅游行程和購(gòu)物點(diǎn)，既有高檔化妝品、珠寶類(lèi)的消費(fèi)，也要有走親民打折的路線(xiàn)消費(fèi)。
經(jīng)營(yíng)和服務(wù)人員從心底里對(duì)顧客的重視和熱情的服務(wù)不僅可以贏得顧客的好感，還可以贏得長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系。導(dǎo)游本身就屬于服務(wù)者，導(dǎo)游自身沒(méi)有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)是不能贏得游客的好感的，在新的環(huán)境，游客在舊的環(huán)境沒(méi)能得到滿(mǎn)足要求，可以在新環(huán)境里面得到滿(mǎn)足。
“人同此心，心同此理”自尊心是每個(gè)人都有的，尊重別人的人也不可能獲得別人的尊重。這不僅是一種商道更是一種做人的人道。作為經(jīng)營(yíng)者（服務(wù)者）絕不可能凌駕于顧客之上，不管什么樣的顧客首先都要給與足夠的尊重。還有就是作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，在避免給游客做牛做馬的情況下還要讓游客能感受得到足夠的尊重。
目前國(guó)內(nèi)的導(dǎo)游，有些態(tài)度極差、對(duì)待旅客威逼其買(mǎi)下，這類(lèi)事件也是經(jīng)常曝光，我想，應(yīng)該做到尊重旅客、善待旅客、是每個(gè)導(dǎo)游必須做到的。充分的尊重游客在旅游過(guò)程中的一些想法，從而達(dá)到雙贏的局面。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇八
蒙牛是一家總部位于中華人民共和國(guó)內(nèi)蒙古的乳制品生產(chǎn)企業(yè)，是中國(guó)大陸生產(chǎn)牛奶、酸奶和乳制品的領(lǐng)頭企業(yè)之一，擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多個(gè)品項(xiàng)。1999年成立，至20xx年時(shí)，蒙牛已成為中國(guó)奶制品營(yíng)業(yè)額第二大的公司，其中液態(tài)奶和冰激凌的產(chǎn)量都居全中國(guó)第一。蒙牛是中國(guó)馳名商標(biāo)的獲得者，中國(guó)企業(yè)跨世紀(jì)的成長(zhǎng)冠軍。蒙牛是在資源優(yōu)勢(shì)地區(qū)，以現(xiàn)代化的創(chuàng)新手段，提供綠色、時(shí)尚、健康乳制品的專(zhuān)業(yè)制造商和服務(wù)商。
蒙牛，中國(guó)乳業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌，家喻戶(hù)曉。
“蒙牛，每一天，為明天”
“蒙牛，只為優(yōu)質(zhì)生活?！?BR> “每天一斤奶，強(qiáng)壯中國(guó)人”
“中國(guó)航天員專(zhuān)用牛奶”
“酸酸甜甜就是我”
冠名贊助“超級(jí)女聲”，在觀眾特別是青少年觀眾中收視率和參與度都非常高，在音樂(lè)選秀的外殼下，加大大眾娛樂(lè)的力度口傳：口頭傳播是指消費(fèi)者彼此之間面對(duì)面地傳播信息。
“每一天為明天”是蒙牛的口號(hào)。蒙牛一直注重口碑傳播：贊助中國(guó)航天事業(yè)，樹(shù)立良好的形象；產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，價(jià)格合理。蒙牛通過(guò)一系列努力，在老百姓中口碑很好，達(dá)到了口碑傳播的效果。
流行：流行，是指一個(gè)時(shí)期內(nèi)社會(huì)上流傳很廣、盛行一時(shí)的大眾心理現(xiàn)象和社會(huì)行為。流行在一定程度上可以促進(jìn)消費(fèi)者在某些商品消費(fèi)上的共同偏好。流行促進(jìn)了人們?cè)谏唐焚?gòu)買(mǎi)上的從眾行為。流行以滿(mǎn)足一定的社會(huì)和心理需要為基礎(chǔ)。流行過(guò)程大體上可以分為介紹、風(fēng)行、高潮、衰落四個(gè)階段。不同階段的采用者，一般具有較大的心理與個(gè)性差異。
蒙牛與湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的大型選秀活動(dòng)“超級(jí)女聲”，紅遍大江南北，也將蒙牛的知名度及流行度提升了一個(gè)檔次，蒙牛一直緊跟潮流，不斷推出適應(yīng)流行的各種商品，比如酸酸乳，提升為果蔬酸酸乳。酸酸乳的流行已經(jīng)不僅僅是以一種飲品的形式，還代表著時(shí)尚，潮流。
創(chuàng)新擴(kuò)散：蒙牛是中國(guó)食品企業(yè)文化創(chuàng)新第一品牌。
消費(fèi)者需要是指消費(fèi)者生理和心理上的匱乏狀態(tài)，即感到缺少些什么，從而想獲得它們的狀態(tài)。需要雖然是人類(lèi)活動(dòng)的原動(dòng)力，但需要并不一定導(dǎo)致行為的發(fā)生。有了需要不一定會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，只有喚醒需要且需要十分重要時(shí)才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)用：蒙牛網(wǎng)站網(wǎng)站的整改。新浪等站上的報(bào)道及宣傳。湖南衛(wèi)視網(wǎng)站上的報(bào)道及宣傳。超級(jí)女聲秀網(wǎng)站上的報(bào)道及宣傳。各大小電視臺(tái)循環(huán)播放廣告。蒙牛網(wǎng)站（及以上）提供游戲下載及游戲獎(jiǎng)項(xiàng)，增加互動(dòng)性。進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。
誠(chéng)信：百德誠(chéng)為先，百事信為本，誠(chéng)信是蒙牛文化的核心。
感恩：滴水之恩，涌泉相報(bào)，感恩報(bào)恩是蒙牛做人的原則。
尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中感受生命的意義。
合作：二人為仁，三人為眾，人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，在合作中共贏是蒙牛人做事的原則。
分享：一個(gè)人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒(méi)有分享，就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
創(chuàng)新：創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂，與時(shí)俱進(jìn)是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。
蒙牛乳業(yè)價(jià)值觀分析：
中國(guó)的價(jià)值觀對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生很大的影響，作為乳制品行業(yè)在中國(guó)做的很好的蒙牛，一直以勤勤懇懇、孜孜不倦的形象立于中國(guó)市場(chǎng)。蒙，牛酸酸乳口味多、營(yíng)養(yǎng)高、飲用方便，與中國(guó)文化的多樣性，人本主義不謀而合。文化是一直變化的，蒙牛酸酸乳從一開(kāi)始的多口味到后來(lái)的果蔬酸酸乳，都是在適應(yīng)文化發(fā)展。還代表著時(shí)尚，潮流。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇九
觀察法是在自然情況下，觀察者依靠自己的視聽(tīng)器官，通過(guò)消費(fèi)者的外部表現(xiàn)(動(dòng)作、行為、談話(huà))，有目的、有計(jì)劃地觀察了解消費(fèi)者的言語(yǔ)、行動(dòng)和表情等行為，并把觀察結(jié)果按時(shí)間順序系統(tǒng)地記錄下來(lái)分析原因，用以研究消費(fèi)者心理活動(dòng)的規(guī)律。它是心理學(xué)的一種基本調(diào)查研究方法，觀察法的具體形式有以下幾種。
直接觀察法是指調(diào)研人員到現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)生的情形，用以搜集信息。例如，在進(jìn)行商場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)研人員并不訪(fǎng)問(wèn)任何人，只是觀察現(xiàn)場(chǎng)的基本情況，然后記錄備案。一般調(diào)研的內(nèi)容有某段時(shí)間的客流量、顧客在各柜臺(tái)的停留時(shí)間、各組的銷(xiāo)售狀況、顧客的基本特征、售貨員的服務(wù)態(tài)度等。
在特定條件下，當(dāng)消費(fèi)者難以配合調(diào)查研究的實(shí)施時(shí)，應(yīng)采取直接觀察法。如消費(fèi)者面對(duì)某些敏感性、私密性的問(wèn)題而不好回答或沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)回答提問(wèn)時(shí)，就應(yīng)通過(guò)這種方法，直接觀察他們的行為表現(xiàn)，記錄他們的行為方式或行為時(shí)間，以此來(lái)達(dá)到研究的目的。
在自然條件下，僅憑觀察者的注意力和記憶力，是難以完整記錄下消費(fèi)者復(fù)雜的行為活動(dòng)的，加之觀察結(jié)果容易受觀察者個(gè)人的態(tài)度、觀念和周邊具體環(huán)境的影響，即使觀察者有著較高的專(zhuān)業(yè)水平，其觀察結(jié)果也難免受各種因素的影響。所以，現(xiàn)代運(yùn)用這種方法，要借助于先進(jìn)的記錄工具，如錄音、錄像、照相等器材。
在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天，許多電子儀器和機(jī)械設(shè)備成為對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行心理調(diào)查的工具。例如，經(jīng)過(guò)被調(diào)查者的同意，可以在家用電視上安裝一個(gè)監(jiān)視裝置，記錄下這臺(tái)電視機(jī)的開(kāi)關(guān)時(shí)間、收看哪些頻道、收看時(shí)間如何等。再如，在測(cè)定廣告效果時(shí)，可以借助照相機(jī)照下人們的眼部活動(dòng)，觀察瞳孔的變化，分析廣告設(shè)計(jì)對(duì)人們注意力的影響。另外，目前有些超級(jí)商場(chǎng)配備了整套監(jiān)視裝置，分析消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。當(dāng)然，在這一方法實(shí)施之前，要注意維護(hù)好這些設(shè)備的質(zhì)量，以保證其正常地、有效地運(yùn)行。
該方法是指調(diào)研人員不是直接觀察消費(fèi)者的行為，而是通過(guò)一定的途徑來(lái)了解他們的痕跡和行為。比如，某商場(chǎng)為了調(diào)查顧客購(gòu)買(mǎi)電器后的反應(yīng)，可到各維修點(diǎn)調(diào)查哪些產(chǎn)品維修最多、哪些部件替換最快、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)等。國(guó)外有家飲料公司曾根據(jù)垃圾站飲料瓶的回收狀況，來(lái)分析消費(fèi)者的口味偏好。
這種方法的優(yōu)點(diǎn)是比較直觀，觀察所得到的材料一般也比較真實(shí)、切合實(shí)際。這是由于消費(fèi)者是在沒(méi)有被施加任何影響、沒(méi)有干擾的情況下被觀察的，是一種心理的自然流露。觀察法的不足之處，在于其具有一定的被動(dòng)性、片面性和局限性。因此，觀察所得到的調(diào)查材料本身還不足以區(qū)分哪些是偶然現(xiàn)象，哪些是規(guī)律性的反映。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十
每一年大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)數(shù)據(jù)調(diào)查都是呈上升地趨勢(shì)，我國(guó)普通高校畢業(yè)人數(shù)約為660萬(wàn)，約為680萬(wàn)，約為699萬(wàn)，約為700萬(wàn)。這真的是一個(gè)非常龐大的數(shù)據(jù)。這樣就會(huì)有更多的大學(xué)生就面臨著就業(yè)的困難，因此很多在校的學(xué)生就會(huì)通過(guò)兼職去接觸社會(huì)，來(lái)增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我們本次通過(guò)，以了解大學(xué)生兼職的情況，從而為大學(xué)生兼職提供一些建議和幫助。
我們?cè)诟Ｖ菽骋淮髮W(xué)從大一到大四各選了100名大學(xué)生來(lái)調(diào)查是否有過(guò)兼職的經(jīng)歷，數(shù)據(jù)得出：從大一到大四是呈逐漸增長(zhǎng)的趨勢(shì)的，大一學(xué)生約占為52.3%雖然課程較少，課余時(shí)間比較充裕，參加兼職的可能性比較大，但由于一些同學(xué)還未適應(yīng)大學(xué)生活、找兼職的意識(shí)不太強(qiáng)而沒(méi)有去兼職。大二約占72.3%大三學(xué)生約占75%已基本適應(yīng)大學(xué)生活，同時(shí)出于賺取生活費(fèi)、打發(fā)空閑時(shí)間，以及積累點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等原因去參加兼職。大四學(xué)生主要是校外實(shí)習(xí)階段，同時(shí)因?yàn)榛A(chǔ)課專(zhuān)業(yè)課已經(jīng)基本修完，大學(xué)生會(huì)利用更多的時(shí)間去參加兼職工作以積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)，因而兼職的數(shù)量是最多的約為95%。
兼職的途徑：
可以通過(guò)從宣傳單上獲取兼職信息，學(xué)校里面的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)也會(huì)介紹兼職，自己可以在網(wǎng)絡(luò)上投簡(jiǎn)歷，去面試，或者通過(guò)可靠的中介公司介紹。
兼職的目的有很多。比如最實(shí)在的就是可以補(bǔ)貼下自己在學(xué)校里面的生活費(fèi)幫助家人減輕一點(diǎn)點(diǎn)負(fù)擔(dān)。通過(guò)兼職最重要的就是可以鍛煉自己的'能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生的課余時(shí)間是比較多的，去兼職可以讓自己的生活充實(shí)起來(lái)，可以了解一些基本的社會(huì)動(dòng)態(tài)。還有些學(xué)生參與兼職是為了讓自己能體驗(yàn)到社會(huì)生活的艱辛，能夠深刻的了解到賺錢(qián)是一件非常不容易的事情，父母為我們做的一切是非常不容易的。
兼職的弊端：耽誤學(xué)業(yè)，在學(xué)業(yè)上比較容易分心。社會(huì)比較復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)比較少的學(xué)生容易上當(dāng)受騙。有時(shí)候兼職也可以得到豐富的報(bào)酬但是這樣會(huì)過(guò)早的讓學(xué)生受到金錢(qián)的影響。
兼職的益處：鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，因?yàn)榧媛殨?huì)接觸到各種形形色色的人。很多大學(xué)生的通病就是在學(xué)校理論知識(shí)充足，但是缺乏實(shí)踐的能力，兼職可以提高自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)拓自己的社會(huì)視野，為以后的就業(yè)做鋪墊。
有些家長(zhǎng)認(rèn)為在校的學(xué)生不要出去兼職，學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)其他的事情都不重要。但更多的老師都會(huì)鼓勵(lì)大學(xué)生多出去做一些兼職這樣對(duì)以后出去社會(huì)有一定的幫助，可以提高抵御社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的能力。只要學(xué)生合理的處理學(xué)業(yè)與兼職的事情就可以了，兼職要安排在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)。在自己能力范圍內(nèi)去完成，不能因?yàn)槿プ黾媛毝鴴仐壛藢W(xué)業(yè)這是得不償失的。在處理兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系上，我們要明確擺正心態(tài)權(quán)衡輕重，把學(xué)習(xí)放在首位。隨著社會(huì)的日漸強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈，大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，要有很強(qiáng)的能力去適應(yīng)社會(huì)的變化。在自己兼職的同時(shí)鍛煉自己與社會(huì)接觸的能力，學(xué)到其他在課本上學(xué)不到的東西。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十一
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)較輕，群體較特別，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。更重要的是我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
那么我們我校大學(xué)生的消費(fèi)情況、消費(fèi)理念又是怎樣的呢？帶著這樣的問(wèn)題，我們?cè)谌A中農(nóng)業(yè)大學(xué)隨機(jī)對(duì)各個(gè)年級(jí)的同學(xué)的消費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查。關(guān)注我校大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費(fèi)。
二調(diào)查目的。
大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題正逐年為高校及國(guó)人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購(gòu)買(mǎi)力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長(zhǎng)，因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)和提高他們的消費(fèi)觀念和理財(cái)能力，引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費(fèi)成為一個(gè)重要的課題。
我們大學(xué)生的消費(fèi)理念是否正確，我們?cè)谙M(fèi)問(wèn)題上鎖反應(yīng)出的情況是否能折射出我國(guó)大學(xué)生消費(fèi)方面的普遍問(wèn)題，社會(huì)是否應(yīng)該關(guān)注大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體，我們既是以此為出發(fā)點(diǎn)，以問(wèn)卷調(diào)查及采訪(fǎng)等形式對(duì)“華農(nóng)本科生消費(fèi)調(diào)查”為課題的社會(huì)實(shí)踐，目的在于通過(guò)對(duì)我校的一下三方面進(jìn)行調(diào)查與分析：調(diào)查我校本科生對(duì)金錢(qián)的合理規(guī)劃性；調(diào)查我校本科生對(duì)消費(fèi)物品本身的態(tài)度從而反映出其消費(fèi)的觀的成熟性；調(diào)查我校本科生生活資金來(lái)源從而反映出其消費(fèi)的獨(dú)立于自主性。
三調(diào)查方案。
1.時(shí)間：xx月9日---12月1日。
2.地點(diǎn)：華農(nóng)校園內(nèi)。
3.分工合作：?jiǎn)柧砭帉?xiě)，發(fā)放與回收：小組全體成員。
數(shù)據(jù)整合：小組全體成員。
數(shù)據(jù)分析：韋鑫，鄭滿(mǎn)，謝沖。
圖表的制作：謝沖。
文本的編寫(xiě)：王星冉。
四調(diào)查過(guò)程。
1問(wèn)卷的內(nèi)容形成。
問(wèn)卷內(nèi)容包括基本情況和和消費(fèi)理念兩大部分，以消費(fèi)目的為依據(jù)，每一目的設(shè)置了三或四個(gè)能夠充分反映問(wèn)題的問(wèn)題，大致包括：理財(cái)記賬狀況、對(duì)自我消費(fèi)物品的態(tài)度，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立程度以及對(duì)身邊同學(xué)消費(fèi)情況的看法。
2問(wèn)卷的發(fā)放與回收。
本次問(wèn)卷共發(fā)放100份，回收問(wèn)卷96份，大一30份，大二33份，大三33份，回收率96%。發(fā)放時(shí)，基本做到年級(jí)上與男女比例的平衡。
3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。
根據(jù)回收的調(diào)查問(wèn)卷，小組成員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合與分析。
五調(diào)查結(jié)果。
1所調(diào)查學(xué)生基本情況。
根據(jù)基本情況所反映出的內(nèi)容，我校大學(xué)生家庭所在地基本為：15%城市，
30%城鎮(zhèn)55%農(nóng)村，可見(jiàn)我校農(nóng)村學(xué)生居多；家庭狀況多為一般，部分貧困。
基本情況直接反映了我校學(xué)生消費(fèi)的層次與結(jié)構(gòu)。
2消費(fèi)的合理規(guī)劃性。
1．根據(jù)隨機(jī)問(wèn)卷得到的結(jié)果,在所調(diào)查的同學(xué)當(dāng)中，有54.55%同學(xué)每個(gè)月的生活費(fèi)差不多花完，15.15%的同學(xué)不夠花，由此可見(jiàn)大部分同學(xué)的理財(cái)與消費(fèi)還是合理的，但不容忽視的是，仍有部分同學(xué)理財(cái)觀念淡薄，我們應(yīng)在加強(qiáng)同學(xué)們的理財(cái)觀念方面進(jìn)行加強(qiáng)。
2．在消費(fèi)方式的調(diào)查中，有41.41%的同學(xué)能省則省，43.45%的同學(xué)會(huì)事先做好計(jì)劃再花錢(qián)，15.14%毫不在乎想花就花。由此可見(jiàn)，超過(guò)80%的同學(xué)不會(huì)大肆花錢(qián)，并有少部分同學(xué)有儲(chǔ)蓄習(xí)慣。
關(guān)于記賬習(xí)慣的分析。
3對(duì)消費(fèi)的態(tài)度。
大部分同學(xué)對(duì)自己喜歡的商品不會(huì)大肆花錢(qián)，且對(duì)于消費(fèi)商品無(wú)力購(gòu)買(mǎi)時(shí)，超過(guò)50%的同學(xué)會(huì)放棄該商品。而有66.64%的同學(xué)在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)更加注重商品是否實(shí)惠與質(zhì)量的好壞。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十二
伴隨著改革開(kāi)放成長(zhǎng)起來(lái)的當(dāng)代中學(xué)生是新世紀(jì)的主人，世界經(jīng)濟(jì)一體化使他們的視野比父輩們更為開(kāi)闊，獨(dú)生子女的優(yōu)越地位使他們的消費(fèi)更為超前，城市居民生活水平的提高和全社會(huì)對(duì)教育投資的重視，使他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為出現(xiàn)了某些偏差。針對(duì)就中學(xué)生消費(fèi)情況隨機(jī)調(diào)查了100名中學(xué)生，平均年齡為16歲。本文就調(diào)查的情況對(duì)中學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為進(jìn)行分析探討，并提出初步對(duì)策。
中學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，在某些商品的消費(fèi)市場(chǎng)中占有相當(dāng)大的份額。他們雖然沒(méi)有工資收入，但已經(jīng)是有一定經(jīng)濟(jì)支付能力的消費(fèi)者。大多數(shù)中學(xué)生在消費(fèi)上傾向于追求知識(shí)、追求科學(xué)、追求文明、追求自然、追求美感，體現(xiàn)出健康積極的消費(fèi)心態(tài)，但是不可否認(rèn)，中學(xué)生不健康的消費(fèi)心理也一定程度上存在，亟待疏導(dǎo)。
1.追星心理。和成年消費(fèi)者不一樣，中學(xué)生特別崇拜偶像和明星，具有從名的消費(fèi)心理特征，這時(shí)期他們對(duì)影視歌星、運(yùn)動(dòng)員、探險(xiǎn)家、社會(huì)上層極為關(guān)注，尤其是對(duì)前衛(wèi)名人更是趨之若鶩，因而便有了大批的“哈韓”、“哈日”族。
2.求新心理。中學(xué)階段是人一生中最具好奇心的成長(zhǎng)歲月，處于這一年齡段的中學(xué)生，心智、生理尚不成熟，心理上要求獨(dú)立，求新求異獵奇的消費(fèi)心理非常普遍。
3.攀比心理。中學(xué)生本是純消費(fèi)者，但令人困惑的是許多中學(xué)生不是根據(jù)自己的需要和能力來(lái)決定自己的消費(fèi)行為，而是盲目地攀比。在這種心態(tài)引導(dǎo)下，表現(xiàn)出人家有的我也要有、人家好的我還要更好的攀比消費(fèi)心理傾向。這種不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)要求與尚未獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)地位之間的矛盾，經(jīng)常表現(xiàn)在個(gè)人的欲望和受到限制的心理矛盾沖突。
4.虛榮心理。部分中學(xué)生懷有自我價(jià)值顯示消費(fèi)心理，希望別人對(duì)自己的支付、審美等能力稱(chēng)贊，以得到高檔、名貴商品為榮耀，顯示其生活的優(yōu)越感，表現(xiàn)為名望型消費(fèi)。有些中學(xué)生非常崇拜影視明星的消費(fèi)方式，以獲得“明星風(fēng)采”之滿(mǎn)足感，其實(shí)都是虛榮心作怪的結(jié)果。
5.宣泄心理。處于成長(zhǎng)階段的中學(xué)生，面對(duì)紛繁復(fù)雜的世界，由于心理尚未成熟，難免會(huì)出現(xiàn)心理失衡或心理障礙，諸如成績(jī)不理想或是遭同學(xué)誤解，無(wú)法消除人際沖突等，都會(huì)引起焦慮、空虛等情緒。此時(shí)，有的學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧上網(wǎng)聊天，在網(wǎng)上尋找安慰；有的學(xué)生吸煙解悶，借酒澆愁，進(jìn)歌舞廳求解脫。他們通過(guò)這些不正常消費(fèi)來(lái)宣泄心中的失意、憤懣、煩躁。
中學(xué)生消費(fèi)總的趨勢(shì)是：消費(fèi)觀念多樣化，消費(fèi)手段成人化，消費(fèi)水平超前化。
1.時(shí)尚性消費(fèi)。毋庸置疑，生理的漸趨成熟使得中學(xué)生開(kāi)始追逐成年人的社會(huì)游戲，而時(shí)尚活動(dòng)是最接近的生活方式，時(shí)尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注，又正好契合中學(xué)生想引起他人特別是異性注意的心理特征。因而追逐時(shí)尚，不僅是各種不同類(lèi)型社會(huì)成員的消費(fèi)特征，也特別符合中學(xué)生的消費(fèi)需求。構(gòu)成中學(xué)生高消費(fèi)的又一個(gè)層面是娛樂(lè)消費(fèi)，不僅娛樂(lè)內(nèi)容豐富多彩，而且消費(fèi)數(shù)額相當(dāng)可觀。
2.新奇性消費(fèi)。中學(xué)生消費(fèi)行為常常受獵奇心理影響，往往會(huì)被一些新產(chǎn)品、新食品，商店及攤頭上五光十色的小玩意兒、圖片、圖書(shū)、服飾所吸引，總會(huì)不知不覺(jué)地“掏口袋”。追求個(gè)性化、新奇性，已經(jīng)成為一些中學(xué)生消費(fèi)的一大特點(diǎn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今中學(xué)生消費(fèi)的新三樣分別是——手機(jī)、文曲星、mp3。
3.超前性消費(fèi)。如今的中學(xué)生已開(kāi)始有獨(dú)立的消費(fèi)行為，有了經(jīng)常性地獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，并且對(duì)家庭消費(fèi)也具有越來(lái)越大的影響力。他們從父母那里得來(lái)大把大把的鈔票，又毫不吝惜地?cái)S向商店、酒樓、網(wǎng)吧。他們對(duì)品牌特別重視，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的超前消費(fèi)。被調(diào)查的121名中學(xué)生有82人對(duì)名牌持肯定態(tài)度。他們飲食消費(fèi)跟著廣告走；服裝消費(fèi)跟著名牌走；娛樂(lè)消費(fèi)跟著新潮走；人情消費(fèi)跟著成人走。
4.模仿性消費(fèi)。中學(xué)生是注重自我形象和最具摹仿力的群體，他們往往依照自己崇拜的形象來(lái)塑造自己。當(dāng)今社會(huì)傳播媒介對(duì)中學(xué)生的成長(zhǎng)影響很大，尤其是一些影視片中有意無(wú)意的錯(cuò)誤導(dǎo)向，使學(xué)生極易產(chǎn)生盲從的言行。一些影視明星的舉止、服飾等，都會(huì)成為他們模仿的對(duì)象，導(dǎo)致一些中學(xué)生花錢(qián)大手大腳，模仿大款講排場(chǎng)擺闊氣。
消費(fèi)心理和消費(fèi)方式反映著人的文明教養(yǎng)程度。中學(xué)生不健康的消費(fèi)心理和行為，反映了一種不健康的消費(fèi)欲望，而當(dāng)這種不健康的欲望無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)，往往會(huì)誘使其誤人歧途。我們要重視和引導(dǎo)中學(xué)生認(rèn)識(shí)物質(zhì)生活對(duì)人的發(fā)展具有利與弊的兩重性，使他們對(duì)物質(zhì)的追求保持在一定的限度和可承受的范圍之內(nèi)。
1.倡導(dǎo)艱苦奮斗勤儉節(jié)約之風(fēng)，努力創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。要加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，促進(jìn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。全社會(huì)都要把中學(xué)生的消費(fèi)方式，引導(dǎo)到合乎社會(huì)文明風(fēng)貌的方向上來(lái)。艱苦樸素、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，今天，仍要提倡勤勞儉樸的生活觀。消費(fèi)分為生存性、享受性和發(fā)展性的三個(gè)層次。在衣食不愁的基礎(chǔ)上，中學(xué)生的消費(fèi)應(yīng)多投向發(fā)展性層次。
2.把對(duì)中學(xué)生開(kāi)展勤儉節(jié)約、正常消費(fèi)的教育納入學(xué)校教育之中。消費(fèi)教育是新時(shí)期學(xué)校教育的新課題、新任務(wù)，要形成制度并納入學(xué)?？荚u(píng)體系。學(xué)校必須轉(zhuǎn)變教育觀念，更新教育內(nèi)容，要在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時(shí)，培養(yǎng)他們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力。一要選編傳統(tǒng)美德故事進(jìn)課堂，教育中學(xué)生儉以養(yǎng)德。二要教育中學(xué)生樹(shù)立適度消費(fèi)觀。學(xué)校德育的目標(biāo)，應(yīng)該考慮適度消費(fèi)思想教育在學(xué)生品德結(jié)構(gòu)中的深層效應(yīng)。適度，就是適應(yīng)家庭經(jīng)濟(jì)條件的度，適合中學(xué)生正常需求的度。三要對(duì)中學(xué)生開(kāi)展審美教育，防止盲目消費(fèi)。要大力提高中學(xué)生的審美水平，接受科學(xué)的消費(fèi)咨詢(xún)。在消費(fèi)中要引導(dǎo)中學(xué)生自我反省、自我監(jiān)督、自我控制、自我鑒別、自我評(píng)價(jià)、自我完善，從而促使他們對(duì)消費(fèi)教育內(nèi)容的自覺(jué)內(nèi)化。要讓中學(xué)生懂得流行的不一定是美的、好的，多聽(tīng)家長(zhǎng)、老師的意見(jiàn)，多思考消費(fèi)的目的和效果，防止誤入消費(fèi)歧途。
3.對(duì)中學(xué)生不合理的消費(fèi)要拒絕、要批評(píng)、要引導(dǎo)。高消費(fèi)、超前消費(fèi)帶來(lái)的后果是相當(dāng)嚴(yán)重的，它增加了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，滋長(zhǎng)了校園里的奢侈風(fēng)。拜金思潮的泛濫，對(duì)中學(xué)生的身心健康發(fā)展極為不利。此外，高消費(fèi)、超前消費(fèi)也極易誘發(fā)青少年走上犯罪道路，這類(lèi)事件并不鮮見(jiàn)。因此，建議家長(zhǎng)有計(jì)劃地給孩子零花錢(qián)，少領(lǐng)孩子到高檔消費(fèi)場(chǎng)所，鼓勵(lì)孩子把錢(qián)用到有意義的地方。為了防止中學(xué)生追求奢侈、怕吃苦，父母要正確引導(dǎo)中學(xué)生適當(dāng)?shù)乩眉倨诘焦S(chǎng)、農(nóng)村開(kāi)展多種形式的“吃苦”實(shí)踐，讓中學(xué)生了解盤(pán)中餐“粒粒皆辛苦”，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的意志和勤勞儉樸的品質(zhì)，使中學(xué)生“勞其筋骨，苦其心志”。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十三
在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我系做了本次題為大學(xué)生消費(fèi)心理的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。本次活動(dòng)中電子信息工程系學(xué)生會(huì)各部門(mén)密切配合，對(duì)活動(dòng)做了充分的準(zhǔn)備，分工到個(gè)人,出色的完成了此次活動(dòng)。
本次調(diào)查中，我們?cè)陔娦畔倒舶l(fā)放了100份調(diào)查問(wèn)卷，回收93份，其中有效問(wèn)卷90份，有效率90%。此次調(diào)查重點(diǎn)在了解大學(xué)生的消費(fèi)心理，從問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果來(lái)看基本達(dá)到了調(diào)查目的。然而由于水平和精力有限，本次調(diào)查難免會(huì)有疏漏和不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)對(duì)此提出寶貴意見(jiàn)，我們一定會(huì)爭(zhēng)取在下次做的更好。對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析如下。
有61%的同學(xué)選了質(zhì)量與功能，而選品牌，美觀別致和價(jià)格的同學(xué)各占11%左右。可見(jiàn)質(zhì)量與功能是決定我們系學(xué)生購(gòu)物的最關(guān)鍵因素，他們對(duì)品牌、價(jià)格以及外觀并不是十分的在意。大學(xué)生在購(gòu)物時(shí)把質(zhì)量放在第一位，這是大學(xué)生和一般時(shí)尚消費(fèi)者的最大區(qū)別。
32%的學(xué)生選擇了事先做好消費(fèi)計(jì)劃再花錢(qián)，45%的同學(xué)選擇能省則省，另有少數(shù)同學(xué)選擇毫不在乎或其他。由此看來(lái)我們系絕大多數(shù)學(xué)生都能有計(jì)劃的消費(fèi)，能做到不亂消費(fèi)，不亂花錢(qián)。都能合理的安排自己的生活，以有限的資金做個(gè)快樂(lè)的消費(fèi)者。
5%的同學(xué)在300元以下，35%的同學(xué)每月生活費(fèi)在300-500元之間，另外55%的同學(xué)在500元以上。這和在校大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況密切相關(guān)也基本吻合。消費(fèi)在300元以下的一般是貧困生，而5%的比例或許也基本符合在校貧困生的比例。
24%的同學(xué)認(rèn)為夠花就行，29%的同學(xué)以定出消費(fèi)計(jì)劃為準(zhǔn)則，而51%的同學(xué)希望每月都有贏余以共自己支配。
32%的同學(xué)想購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的東西，20%的同學(xué)有周游世界的夢(mèng)想，5%的同學(xué)想捐給慈善機(jī)構(gòu)而40%的同學(xué)要把錢(qián)存到銀行另有12%的人選擇其他使用方式。每個(gè)人都有自己的愿望，都渴望擁有自己想要的東西而事實(shí)上無(wú)法得到滿(mǎn)足或許這就是大部分同學(xué)選擇買(mǎi)自己想買(mǎi)的東西的原因吧。
46%的同學(xué)選擇百貨商場(chǎng)，33%和14%的同學(xué)選擇專(zhuān)賣(mài)店和特色店，只有7%的同學(xué)會(huì)去一般的小店。大學(xué)生是介于普通消費(fèi)者和時(shí)尚消費(fèi)之間的特殊消費(fèi)群體，所以我們系的同學(xué)都比較傾向于去百貨商場(chǎng)消費(fèi)。
60%的同學(xué)選擇舒適，14%的同學(xué)選擇與眾不同，15%的人認(rèn)為品牌更重要，11%的人認(rèn)為無(wú)所謂。從數(shù)據(jù)看來(lái)我們系的學(xué)生還算是比較實(shí)在的一族消費(fèi)者，他們花錢(qián)消費(fèi)追求更多的是舒適。
62%的同學(xué)主要消費(fèi)項(xiàng)目是生活所需，11%的同學(xué)以書(shū)籍為主更注重自己的學(xué)習(xí)，16%的人選擇購(gòu)物，6%的同學(xué)每月消費(fèi)的主要項(xiàng)目是娛樂(lè)，另有5%在其他方面。就此看來(lái)我們系的同學(xué)一般都還無(wú)法自立，他們的生活費(fèi)還得靠父母，所以他們都會(huì)克制自己的欲望不亂消費(fèi)，僅以自己的生活所需為第一。畢竟欲不可縱，縱欲成災(zāi)!。
20%的人會(huì)，而絕大多數(shù)80%的同學(xué)都選擇不會(huì)。在沒(méi)有完全獨(dú)立自主之前心情不好也沒(méi)必要和錢(qián)過(guò)不去嘛!
25%的同學(xué)認(rèn)為有，而36%的同學(xué)感覺(jué)不到快感。就我們系的同學(xué)看來(lái)把購(gòu)物當(dāng)作購(gòu)物的還是稍微多一點(diǎn)。
65%的同學(xué)選擇婉言謝絕，然而有35%的同學(xué)會(huì)借錢(qián)消費(fèi)?；蛟S這的確有點(diǎn)難以選擇，畢竟朋友相邀嘛!或許這也得看是哪種朋友!
44%的同學(xué)會(huì)去找商(廠(chǎng))兌換，37%的同學(xué)會(huì)忍氣吞聲、自認(rèn)倒霉，另有19%的同學(xué)選擇其他做法?？磥?lái)我們系的同學(xué)作為一個(gè)消費(fèi)者在維護(hù)自己合法權(quán)益方面的意識(shí)并不足。我們?cè)诰S護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，或許更確切的說(shuō)在維護(hù)大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益方面做的并不充分。要想做好還有很長(zhǎng)的路要走，而前景也不樂(lè)觀。
57%的同學(xué)會(huì)保留，47%的則不會(huì)保留。
83%的同學(xué)贊成使用，很多同學(xué)認(rèn)為信用卡可以安全消費(fèi)，不用攜帶現(xiàn)金在身，也可以提前做出自己的消費(fèi)計(jì)劃，有17%的同學(xué)不贊成，因?yàn)榇髮W(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力，提前消費(fèi)對(duì)以后的理財(cái)不好。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十四
：通過(guò)調(diào)查，了解現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，并分析相關(guān)的消費(fèi)心理及暴露的問(wèn)題，進(jìn)而提出相應(yīng)的建議及對(duì)策，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立理性的消費(fèi)觀。
：?jiǎn)柧碚{(diào)查。
：大學(xué)生。
大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，由于生活環(huán)境、成長(zhǎng)環(huán)境、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、所受教育、校園環(huán)境以及年齡的特殊心理特征等原因，使這個(gè)群體有自己特有的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。我們通過(guò)對(duì)部分大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源、消費(fèi)狀況調(diào)查以及對(duì)他們的消費(fèi)狀況和消費(fèi)的特點(diǎn)進(jìn)行分析，為進(jìn)一步改進(jìn)我校大學(xué)生心理健康教育提供線(xiàn)索。
大學(xué)生月消費(fèi)額在350—500元的占7%，500—800元的占27%，800—1200元的占50%，1200元以上的占12%。消費(fèi)的主要項(xiàng)目中，伙食費(fèi)用占每月消費(fèi)總額的93%，交通、通訊占每月消費(fèi)總額的68%，購(gòu)物占每月消費(fèi)總額的65%，娛樂(lè)占每月消費(fèi)總額的52%，學(xué)習(xí)費(fèi)用占每月消費(fèi)總額的47%，交際占每月消費(fèi)總額的28%，其他類(lèi)別占每月消費(fèi)總額的6%。就每月花在娛樂(lè)方面的費(fèi)用而言，13%的大學(xué)生的花費(fèi)在50元以下，30%的大學(xué)生的花費(fèi)在50—100元，24%的大學(xué)生的花費(fèi)在100—150元，15%的大學(xué)生的花費(fèi)在150—200元，18%的大學(xué)生的花費(fèi)在200元以上。每個(gè)月的情感投資費(fèi)，或者說(shuō)談戀愛(ài)浪漫氣氛“制造費(fèi)”中，花費(fèi)在100元以下占10%，花費(fèi)在100—200元的占9%，花費(fèi)在200—400元的占4%，花費(fèi)在400元以上的占3%，另外本次調(diào)查中單身的大學(xué)生占74%。大學(xué)生每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)（包括考試、考證、文具、書(shū)籍、復(fù)印、培訓(xùn)班）中，花費(fèi)在200元以下占47%，花費(fèi)在200—300元的占20%，花費(fèi)在300—400元的占13%，花費(fèi)在400—600元的占11%，花費(fèi)在600元以上的占9%。
大學(xué)生的消費(fèi)主要分為基本生活消費(fèi)（衣、食、住、行）、學(xué)習(xí)消費(fèi)（學(xué)費(fèi)、書(shū)雜費(fèi)、考證、電腦等）、休閑及娛樂(lè)消費(fèi)（休閑、旅游、娛樂(lè)）、人際交往消費(fèi)（人情、戀愛(ài)）等幾個(gè)方面。
通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生絕大部分的消費(fèi)還是用于基本生活的消費(fèi)（伙食、交通、通訊），購(gòu)物（服裝、飾品）消費(fèi)所占的比例也很大，其次是娛樂(lè)、學(xué)習(xí)的消費(fèi)，最后才是人際交往方面的消費(fèi)。由此可以看出，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的商品的選擇，大部分大學(xué)生還是比較理智的，他們有一定的知識(shí)和思維判斷能力，對(duì)自己的需要定會(huì)做出滿(mǎn)足相應(yīng)需要的行為。但仍有小部分的大學(xué)生在處理這個(gè)問(wèn)題時(shí)有些盲目。
而就購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)注重的問(wèn)題而言，大學(xué)生重視質(zhì)量與功能的占調(diào)查人數(shù)的46%，重視實(shí)用性的占總調(diào)查人數(shù)的21%，重視美觀別致的占總調(diào)查人數(shù)的15%，重視價(jià)格的占總調(diào)查人數(shù)的9%，重視新鮮感的占總調(diào)查人數(shù)的5%，重視品牌的占總調(diào)查人數(shù)的4%。據(jù)此調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)總體上是合理的，他們能夠從自身?xiàng)l件出發(fā)進(jìn)行出合理的消費(fèi)行為，大部分的大學(xué)生購(gòu)物時(shí)都會(huì)考慮商品的質(zhì)量、實(shí)用性，選擇物美價(jià)廉的商品。雖仍會(huì)有一部分大學(xué)生會(huì)更看重品牌新鮮感，外觀，但質(zhì)量還是最關(guān)鍵因素。
就在物品選擇的標(biāo)準(zhǔn)上，對(duì)名牌（比如：鞋子、衣服、手機(jī)等）持的態(tài)度中，選擇物美價(jià)廉的商品的大學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)的占48%，持無(wú)所謂態(tài)度的大學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)的占29%，認(rèn)為只是要幾件名牌撐場(chǎng)面就行了，當(dāng)代大學(xué)生熱衷，只愛(ài)名牌的只占總調(diào)查人數(shù)的6%，可以看出對(duì)于名牌，很少有大學(xué)生會(huì)刻意追求，很多人對(duì)此持無(wú)所謂的態(tài)度。
認(rèn)識(shí)過(guò)程：即消費(fèi)者對(duì)自己的感覺(jué)知覺(jué)記憶想象思維和注意等活動(dòng)對(duì)商品屬性以及各方面聯(lián)系的綜合反映過(guò)程。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十五
伴隨著改革開(kāi)放成長(zhǎng)起來(lái)的當(dāng)代中學(xué)生是新世紀(jì)的主人，世界經(jīng)濟(jì)一體化使他們的視野比父輩們更為開(kāi)闊，獨(dú)生子女的優(yōu)越地位使他們的消費(fèi)更為超前，城市居民生活水平的提高和全社會(huì)對(duì)教育投資的重視，使他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為出現(xiàn)了某些偏差。針對(duì)就中學(xué)生消費(fèi)情況隨機(jī)調(diào)查了100名中學(xué)生，平均年齡為16歲。本文就調(diào)查的情況對(duì)中學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為進(jìn)行分析探討，并提出初步對(duì)策。
中學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，在某些商品的消費(fèi)市場(chǎng)中占有相當(dāng)大的份額。他們雖然沒(méi)有工資收入，但已經(jīng)是有一定經(jīng)濟(jì)支付能力的消費(fèi)者。大多數(shù)中學(xué)生在消費(fèi)上傾向于追求知識(shí)、追求科學(xué)、追求文明、追求自然、追求美感，體現(xiàn)出健康積極的消費(fèi)心態(tài)，但是不可否認(rèn)，中學(xué)生不健康的消費(fèi)心理也一定程度上存在，亟待疏導(dǎo)。
1．追星心理。和成年消費(fèi)者不一樣，中學(xué)生特別崇拜偶像和明星，具有從名的消費(fèi)心理特征，這時(shí)期他們對(duì)影視歌星、運(yùn)動(dòng)員、探險(xiǎn)家、社會(huì)上層極為關(guān)注，尤其是對(duì)前衛(wèi)名人更是趨之若鶩，因而便有了大批的“哈韓”、“哈日”族。
2.求新心理。中學(xué)階段是人一生中最具好奇心的成長(zhǎng)歲月，處于這一年齡段的中學(xué)生，心智、生理尚不成熟，心理上要求獨(dú)立，求新求異獵奇的消費(fèi)心理非常普遍。
3．攀比心理。中學(xué)生本是純消費(fèi)者，但令人困惑的是許多中學(xué)生不是根據(jù)自己的需要和能力來(lái)決定自己的消費(fèi)行為，而是盲目地攀比。在這種心態(tài)引導(dǎo)下，表現(xiàn)出人家有的我也要有、人家好的我還要更好的攀比消費(fèi)心理傾向。這種不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)要求與尚未獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)地位之間的矛盾，經(jīng)常表現(xiàn)在個(gè)人的欲望和受到限制的心理矛盾沖突。
4．虛榮心理。部分中學(xué)生懷有自我價(jià)值顯示消費(fèi)心理，希望別人對(duì)自己的支付、審美等能力稱(chēng)贊，以得到高檔、名貴商品為榮耀，顯示其生活的優(yōu)越感，表現(xiàn)為名望型消費(fèi)。有些中學(xué)生非常崇拜影視明星的消費(fèi)方式，以獲得“明星風(fēng)采”之滿(mǎn)足感，其實(shí)都是虛榮心作怪的結(jié)果。
5．宣泄心理。處于成長(zhǎng)階段的中學(xué)生，面對(duì)紛繁復(fù)雜的世界，由于心理尚未成熟，難免會(huì)出現(xiàn)心理失衡或心理障礙，諸如成績(jī)不理想或是遭同學(xué)誤解，無(wú)法消除人際沖突等，都會(huì)引起焦慮、空虛等情緒。此時(shí)，有的學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧上網(wǎng)聊天，在網(wǎng)上尋找安慰；有的學(xué)生吸煙解悶，借酒澆愁，進(jìn)歌舞廳求解脫。他們通過(guò)這些不正常消費(fèi)來(lái)宣泄心中的失意、憤懣、煩躁。
中學(xué)生消費(fèi)總的趨勢(shì)是：消費(fèi)觀念多樣化，消費(fèi)手段成人化，消費(fèi)水平超前化。
1．時(shí)尚性消費(fèi)。毋庸置疑，生理的漸趨成熟使得中學(xué)生開(kāi)始追逐成年人的社會(huì)游戲，而時(shí)尚活動(dòng)是最接近的生活方式，時(shí)尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注，又正好契合中學(xué)生想引起他人特別是異性注意的心理特征。因而追逐時(shí)尚，不僅是各種不同類(lèi)型社會(huì)成員的消費(fèi)特征，也特別符合中學(xué)生的消費(fèi)需求。構(gòu)成中學(xué)生高消費(fèi)的又一個(gè)層面是娛樂(lè)消費(fèi)，不僅娛樂(lè)內(nèi)容豐富多彩，而且消費(fèi)數(shù)額相當(dāng)可觀。
2．新奇性消費(fèi)。中學(xué)生消費(fèi)行為常常受獵奇心理影響，往往會(huì)被一些新產(chǎn)品、新食品，商店及攤頭上五光十色的小玩意兒、圖片、圖書(shū)、服飾所吸引，總會(huì)不知不覺(jué)地“掏口袋”。追求個(gè)性化、新奇性，已經(jīng)成為一些中學(xué)生消費(fèi)的一大特點(diǎn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今中學(xué)生消費(fèi)的新三樣分別是——手機(jī)、文曲星、mp3。
3．超前性消費(fèi)。如今的中學(xué)生已開(kāi)始有獨(dú)立的消費(fèi)行為，有了經(jīng)常性地獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，并且對(duì)家庭消費(fèi)也具有越來(lái)越大的影響力。他們從父母那里得來(lái)大把大把的鈔票，又毫不吝惜地?cái)S向商店、酒樓、網(wǎng)吧。他們對(duì)品牌特別重視，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的超前消費(fèi)。被調(diào)查的121名中學(xué)生有82人對(duì)名牌持肯定態(tài)度。他們飲食消費(fèi)跟著廣告走；服裝消費(fèi)跟著名牌走；娛樂(lè)消費(fèi)跟著新潮走；人情消費(fèi)跟著成人走。
4．模仿性消費(fèi)。中學(xué)生是注重自我形象和最具摹仿力的群體，他們往往依照自己崇拜的形象來(lái)塑造自己。當(dāng)今社會(huì)傳播媒介對(duì)中學(xué)生的成長(zhǎng)影響很大，尤其是一些影視片中有意無(wú)意的錯(cuò)誤導(dǎo)向，使學(xué)生極易產(chǎn)生盲從的言行。一些影視明星的舉止、服飾等，都會(huì)成為他們模仿的對(duì)象，導(dǎo)致一些中學(xué)生花錢(qián)大手大腳，模仿大款講排場(chǎng)擺闊氣。
消費(fèi)心理和消費(fèi)方式反映著人的文明教養(yǎng)程度。中學(xué)生不健康的消費(fèi)心理和行為，反映了一種不健康的消費(fèi)欲望，而當(dāng)這種不健康的欲望無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)，往往會(huì)誘使其誤人歧途。我們要重視和引導(dǎo)中學(xué)生認(rèn)識(shí)物質(zhì)生活對(duì)人的發(fā)展具有利與弊的兩重性，使他們對(duì)物質(zhì)的追求保持在一定的限度和可承受的范圍之內(nèi)。
1．倡導(dǎo)艱苦奮斗勤儉節(jié)約之風(fēng)，努力創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。要加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，促進(jìn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。全社會(huì)都要把中學(xué)生的消費(fèi)方式，引導(dǎo)到合乎社會(huì)文明風(fēng)貌的方向上來(lái)。艱苦樸素、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，今天，仍要提倡勤勞儉樸的生活觀。消費(fèi)分為生存性、享受性和發(fā)展性的三個(gè)層次。在衣食不愁的基礎(chǔ)上，中學(xué)生的消費(fèi)應(yīng)多投向發(fā)展性層次。
2．把對(duì)中學(xué)生開(kāi)展勤儉節(jié)約、正常消費(fèi)的教育納入學(xué)校教育之中。消費(fèi)教育是新時(shí)期學(xué)校教育的新課題、新任務(wù)，要形成制度并納入學(xué)?？荚u(píng)體系。學(xué)校必須轉(zhuǎn)變教育觀念，更新教育內(nèi)容，要在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時(shí)，培養(yǎng)他們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力。一要選編傳統(tǒng)美德故事進(jìn)課堂，教育中學(xué)生儉以養(yǎng)德。二要教育中學(xué)生樹(shù)立適度消費(fèi)觀。學(xué)校德育的目標(biāo)，應(yīng)該考慮適度消費(fèi)思想教育在學(xué)生品德結(jié)構(gòu)中的深層效應(yīng)。適度，就是適應(yīng)家庭經(jīng)濟(jì)條件的度，適合中學(xué)生正常需求的度。三要對(duì)中學(xué)生開(kāi)展審美教育，防止盲目消費(fèi)。要大力提高中學(xué)生的審美水平，接受科學(xué)的消費(fèi)咨詢(xún)。在消費(fèi)中要引導(dǎo)中學(xué)生自我反省、自我監(jiān)督、自我控制、自我鑒別、自我評(píng)價(jià)、自我完善，從而促使他們對(duì)消費(fèi)教育內(nèi)容的自覺(jué)內(nèi)化。要讓中學(xué)生懂得流行的不一定是美的、好的，多聽(tīng)家長(zhǎng)、老師的意見(jiàn)，多思考消費(fèi)的目的和效果，防止誤入消費(fèi)歧途。
3．對(duì)中學(xué)生不合理的消費(fèi)要拒絕、要批評(píng)、要引導(dǎo)。高消費(fèi)、超前消費(fèi)帶來(lái)的后果是相當(dāng)嚴(yán)重的，它增加了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，滋長(zhǎng)了校園里的奢侈風(fēng)。拜金思潮的泛濫，對(duì)中學(xué)生的身心健康發(fā)展極為不利。此外，高消費(fèi)、超前消費(fèi)也極易誘發(fā)青少年走上犯罪道路，這類(lèi)事件并不鮮見(jiàn)。因此，建議家長(zhǎng)有計(jì)劃地給孩子零花錢(qián)，少領(lǐng)孩子到高檔消費(fèi)場(chǎng)所，鼓勵(lì)孩子把錢(qián)用到有意義的地方。為了防止中學(xué)生追求奢侈、怕吃苦，父母要正確引導(dǎo)中學(xué)生適當(dāng)?shù)乩眉倨诘焦S(chǎng)、農(nóng)村開(kāi)展多種形式的“吃苦”實(shí)踐，讓中學(xué)生了解盤(pán)中餐“粒粒皆辛苦”，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的意志和勤勞儉樸的品質(zhì)，使中學(xué)生“勞其筋骨，苦其心志”。
生活在世紀(jì)之交的中學(xué)生處于改革開(kāi)放以來(lái)造就的良好經(jīng)濟(jì)況境中，同時(shí)在不斷出現(xiàn)的外界新事物的影響下，現(xiàn)今中學(xué)生的觀念，想法與以前的同齡人不大一樣了。在消費(fèi)觀上的變化尤為顯著?，F(xiàn)在中學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已不是單一型的了，而是向享受型、高檔型，以至于向多元化的消費(fèi)方向發(fā)展，盡管由于年齡、思維能力、社會(huì)經(jīng)歷的原因，其表現(xiàn)出的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為免不了有不合理的成份，但是當(dāng)今中學(xué)生這種自有一派的消費(fèi)心理形成的原因很值得研究一番。人要生存，就要通過(guò)吃、穿、住、行等消費(fèi)行為來(lái)保證基本的生活需要。一旦人們滿(mǎn)足生存上的需要，就會(huì)對(duì)精神上的要求更高。這樣就會(huì)進(jìn)行消費(fèi)，所以樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念至關(guān)重要。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十六
餐飲店消費(fèi)者的飲食需求和消費(fèi)能力隨年齡增長(zhǎng)而不斷變化。例如，兒童喜歡活潑有趣的餐飲項(xiàng)目和就餐氣氛;青年人容易接受新菜系，比較喜歡西式快餐輕快的就餐氣氛;老年人則比較喜歡正規(guī)的服務(wù)及就餐氣氛。創(chuàng)業(yè)賺點(diǎn)好點(diǎn)子這就是開(kāi)餐飲加盟店對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)分析，從年齡層次進(jìn)行的分析。
中國(guó)的麥當(dāng)勞餐飲連鎖把兒童市場(chǎng)作為其重要的目標(biāo)市場(chǎng)之一，從食品的口味、花色到笑容可掬的麥當(dāng)勞叔叔，都強(qiáng)烈地吸引著兒童的注意力。為避免青少年在此消磨時(shí)間，店中不會(huì)有點(diǎn)唱機(jī)、電子玩具，甚至連電話(huà)都沒(méi)有?？系禄严M(fèi)對(duì)象選擇在較容易接受外來(lái)文化、新鮮事物的青少年身上，并以此選就了賴(lài)以生存和發(fā)展的基本客源。因此，餐飲加盟店可以把顧客細(xì)分為老年市場(chǎng)、中年市場(chǎng)以及青少年市場(chǎng)、兒童市場(chǎng)等。
不同收入水平的顧客需要不同檔次的菜品：高收入顧客需要高品味、高質(zhì)量的菜肴;而大眾顧客則需要物美價(jià)廉食品。不同職業(yè)的顧客對(duì)菜肴的需求也不同，高級(jí)管理人員、商人有商務(wù)宴請(qǐng)的.需要，工薪階層需要中低檔菜肴，而學(xué)生則需要營(yíng)養(yǎng)豐富、快捷便利的菜肴食品。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十七
目前雖然大部分大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，生活費(fèi)用多靠父母供給，但大多數(shù)人已形成獨(dú)立意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，在生活費(fèi)用方面能夠進(jìn)行理性的思考，不再全憑個(gè)人喜好亂買(mǎi)東西，而會(huì)從客觀實(shí)際方面考慮是否實(shí)用，是否急需等問(wèn)題。大多數(shù)大學(xué)生雖未真正體會(huì)到社會(huì)的艱辛，但在心智上都已基本成熟，會(huì)為辛勤勞作的父母著想，明白他們的付出，懂得珍惜父母的血汗錢(qián)。
2.熱衷網(wǎng)購(gòu)多于外出購(gòu)物。
信息急速發(fā)展的時(shí)代，電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年，網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，網(wǎng)上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上付費(fèi)工具的日臻完善，很多大學(xué)生更偏愛(ài)于網(wǎng)購(gòu)。只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，交易便完成了，而且還會(huì)有人把我們要買(mǎi)的物品送貨上門(mén)，不用出門(mén)，不用擠人群，如此輕松的購(gòu)物方式，吸引了很多大學(xué)生消費(fèi)者。然而我們?cè)诳吹骄W(wǎng)購(gòu)的便利時(shí)卻忽略了它的弊端。網(wǎng)購(gòu)使我們?cè)絹?lái)越宅，缺乏與人面對(duì)面的交流，也讓我們挑選貨物、討價(jià)還價(jià)的能力日益減弱，不利于大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后的發(fā)展。
（一）大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，學(xué)習(xí)消費(fèi)和休閑娛樂(lè)消費(fèi)。就這幾個(gè)方面而言，調(diào)查顯示，60%的大學(xué)生平均每月生活費(fèi)在1000元以上，每月的學(xué)習(xí)花費(fèi)主要集中在20到50元，而每月休閑娛樂(lè)消費(fèi)集中在100到300元，有聚餐習(xí)慣大學(xué)生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費(fèi)，被調(diào)查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，大學(xué)生的消費(fèi)狀況存在著一些問(wèn)題。
第一點(diǎn)，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。休閑娛樂(lè)消費(fèi)和聚餐所花費(fèi)用幾乎要占去每月生活費(fèi)的30%，且普遍高于花在學(xué)習(xí)上的費(fèi)用。
第二點(diǎn)，大學(xué)生自控能力較差。調(diào)查顯示，有30%的大學(xué)生在所熱衷的東西方面會(huì)控制不住大肆花錢(qián)，有40%的同學(xué)在平時(shí)花錢(qián)時(shí)欠考慮，沒(méi)有想到這是父母的血汗錢(qián)。
大學(xué)生不是孤立的，他們始終和家庭與社會(huì)相關(guān)聯(lián)。大學(xué)生的消費(fèi)無(wú)疑會(huì)給家庭和社會(huì)帶來(lái)許多影響。
就家庭而言，從問(wèn)卷調(diào)查可以看到，91%的大學(xué)生主要的消費(fèi)來(lái)源是家里父母給。而大學(xué)的學(xué)費(fèi)和基本的生活費(fèi)用已經(jīng)不是一筆小數(shù)目，加之大學(xué)生的其他諸如娛樂(lè)類(lèi)的需求，無(wú)疑會(huì)給家庭帶來(lái)更大負(fù)擔(dān)。而且現(xiàn)今的大學(xué)生普遍愛(ài)攀比，常購(gòu)買(mǎi)一些高檔通訊工具。手機(jī)，電腦都要買(mǎi)，衣服還要買(mǎi)名牌的，而家長(zhǎng)因?yàn)楹軔?ài)孩子不想讓孩子在同學(xué)之中“丟臉”，也是盡量遷就滿(mǎn)足孩子，家長(zhǎng)自己卻節(jié)衣縮食，這是一種值得反思的現(xiàn)象。
就社會(huì)而言，市場(chǎng)看準(zhǔn)了大學(xué)生的消費(fèi)心理和需求，大學(xué)生市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生。比如大學(xué)剛開(kāi)學(xué)時(shí)學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的手機(jī)卡，各種各樣的吸引大學(xué)生的手機(jī)套餐。市場(chǎng)上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來(lái)很酷的手機(jī)和電腦，都抓住了大學(xué)生的眼球和胃口。一些娛樂(lè)性的場(chǎng)所例如ktv等，滿(mǎn)足了大學(xué)生的娛樂(lè)需求。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十八
a.便利的心理。服務(wù)方式的便利性是顧客希望在接受餐飲服務(wù)時(shí)能方便、迅速，并要求一定的質(zhì)量。追求便利的顧客是提供速食及便餐的餐飲店的首要目標(biāo)顧客群。
b.新奇的心理。開(kāi)餐飲店對(duì)消費(fèi)者分析具有求新心理的顧客在消費(fèi)時(shí)注重餐飲產(chǎn)品所帶來(lái)的新奇感，如果餐飲加盟店環(huán)境或服務(wù)產(chǎn)品具有獨(dú)特性，就會(huì)吸引大批顧客。
c.價(jià)廉心理。具有求廉心理的顧客注重飲食消費(fèi)的價(jià)格是否低廉。加盟餐飲連鎖店要吸引大眾，其產(chǎn)品的價(jià)格不能過(guò)高。
d.舒適心理。每一位顧客在有餐時(shí)都希望餐飲加盟店提供的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目等能給身心帶來(lái)滿(mǎn)足和享受。開(kāi)餐飲店在提供美味佳肴及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，加盟還要注重餐館的設(shè)計(jì)、裝飾、設(shè)備等能否帶來(lái)顧客視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)上的愉悅和享受。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十九
摘要：消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)行為全過(guò)程中發(fā)生的一系列心理活動(dòng)，它是消費(fèi)者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反映。心理學(xué)家按照它發(fā)生的先后將其概括為認(rèn)識(shí)過(guò)程（感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象）、感情過(guò)程和意志過(guò)程三方面。消費(fèi)心理從認(rèn)識(shí)過(guò)程經(jīng)歷情感過(guò)程直至發(fā)展到意志過(guò)程，是一個(gè)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的決策過(guò)程。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生，我們要有合理的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。通過(guò)這次問(wèn)卷調(diào)查，在對(duì)我校大學(xué)生消費(fèi)行為進(jìn)行分析后得出，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)既有其合理性和特殊性，同時(shí)又明顯存在著消費(fèi)行為和消費(fèi)心理上的誤區(qū)。
（一）消費(fèi)心理。
1.炫耀心理：即對(duì)自尊的需要，過(guò)分地注重自身的形象，過(guò)度地表現(xiàn)自己，其實(shí)質(zhì)是一種超越自我客觀價(jià)值的自我虛構(gòu)。主要表現(xiàn)為通過(guò)購(gòu)買(mǎi)名牌、貴重商品來(lái)達(dá)到宣傳自己、夸耀自己的目的。對(duì)物質(zhì)生活的高欲望——追名牌，逐流行。最突出的現(xiàn)象是部分大學(xué)生以擁有各類(lèi)名牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來(lái)充實(shí)美化自己。據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)來(lái)源是家里父母給的，在娛樂(lè)方面的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出在學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)，交際應(yīng)酬花費(fèi)可觀。
2.從眾心理：個(gè)體受群體其他多數(shù)人的影響，而在知覺(jué)判斷信仰行為等方面服從大多數(shù)人的標(biāo)準(zhǔn)的心理狀態(tài)。出于歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，融入到集體中，其消費(fèi)心理受到參考消費(fèi)群體的影響，而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的大學(xué)生都有定期出去聚餐的習(xí)慣或請(qǐng)朋友吃飯的行為，大學(xué)校園中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉(xiāng)會(huì)”等各種形式的聚餐。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)成為了為一種潮流，大部分大學(xué)生相較于外出購(gòu)物更熱衷于網(wǎng)購(gòu)。
3.攀比心理：在群體活動(dòng)中，總是想超過(guò)他人的一種心理狀態(tài)。受社會(huì)物質(zhì)消費(fèi)的不良影響，在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對(duì)方以求獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理，是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比，現(xiàn)今最突出的要數(shù)名牌手機(jī)、名牌電腦的大比拼，不少同學(xué)甚至常不顧自己家庭條件，為滿(mǎn)足虛榮心，購(gòu)買(mǎi)高檔的電子產(chǎn)品，追求個(gè)性化，超前消費(fèi)，從而造成不必要的浪費(fèi)。
4.求異心理：即表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性。大學(xué)生的自我意識(shí)日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時(shí)，都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購(gòu)買(mǎi)一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征，對(duì)那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品，他們一般都不屑一顧。比如有的女大學(xué)生為了追求個(gè)性，穿超短裙、吊帶衫；有的男大學(xué)生頂著個(gè)爆炸頭、雞窩頭更勝者是五顏六色的彩虹頭在校園四處游蕩。
5.求實(shí)心理：在生活消費(fèi)中，從自身的需求出發(fā)，符合實(shí)際，講究實(shí)惠。這是一種理智的消費(fèi)，是事實(shí)求是的消費(fèi)，對(duì)個(gè)人和社會(huì)都有利，是值得大大提倡的。調(diào)查報(bào)告顯示，還是有許多大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，比較注重的是質(zhì)量和價(jià)格；對(duì)于自己熱衷度低的東西方面，幾乎所有大學(xué)生都不會(huì)因控制不住自己而大肆花錢(qián)；而且大部分大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，對(duì)于自己想要買(mǎi)的某樣?xùn)|西在錢(qián)不夠時(shí)會(huì)想到自己存錢(qián)而不是像父母要錢(qián)。
（二）行為偏頗的原因。
1、當(dāng)今時(shí)代，大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，與社會(huì)保持著密切乃至全方位的接觸，在日常生活中潛移默化得就會(huì)受到社會(huì)上享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的影響。
2、都說(shuō)父母是孩子的第一任老師，那么父母在日常生活消費(fèi)中的原則和立場(chǎng)就是子女最初始的仿效對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，那么很自然的，他們孩子的消費(fèi)觀念中也存在一些惡劣的地方。
3、高校思想政治教育對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視，在教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠認(rèn)真，對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究也不夠充足。
四．有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議。
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問(wèn)題。現(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議：
1.對(duì)于大學(xué)生而言，要樹(shù)立自己合理的消費(fèi)觀念，理智地對(duì)待自己的消費(fèi)，克服攀比情緒。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念，增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力。在調(diào)查時(shí)，當(dāng)問(wèn)及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。
2.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。目前，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專(zhuān)題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
3.對(duì)于社會(huì)而言，要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、服務(wù)多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。在很大程度上，大學(xué)生的過(guò)度消費(fèi)是因?yàn)槭袌?chǎng)上缺乏自己經(jīng)濟(jì)條件相適應(yīng)的商品造成的。因此，只有打造一個(gè)適合大學(xué)生群體的市場(chǎng)，才能改善大學(xué)生的消費(fèi)情況，并帶動(dòng)高校周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
總而言之，只有個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面共同努力，才能真正改變當(dāng)前大學(xué)生的'消費(fèi)模式。
總結(jié)。
綜合上述情況，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。他們?cè)诓涣哂趯W(xué)習(xí)消費(fèi)，也肯投入大把的娛樂(lè)花銷(xiāo)；他們會(huì)向父母要錢(qián)，也有自己的收入來(lái)源;他們有時(shí)會(huì)瘋狂購(gòu)物，卻鮮少大肆花錢(qián)。因此我們可以說(shuō)大學(xué)生充滿(mǎn)的是感性而略摻有理想思考的消費(fèi)觀。對(duì)于流行于時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口——適度追求是合理的，但過(guò)分的攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。故而作為大學(xué)生，我們需要克服攀比心理，樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的科學(xué)的消費(fèi)觀，確立正確的人生準(zhǔn)則；其次，我們需要增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力，正確認(rèn)識(shí)和使用金錢(qián)規(guī)律。要只，良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合，其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為更是至關(guān)重要。于公于私，我們都要形成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇二十
大學(xué)生是大眾文化及消費(fèi)的排頭兵，研究和分析大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為有助于認(rèn)識(shí)青年一代乃至整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)趨勢(shì)。
大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，他們擁有著先進(jìn)的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念，受家庭因素、地方習(xí)俗、知識(shí)構(gòu)成、學(xué)校環(huán)境以及同輩群體的影響，會(huì)形成一定社會(huì)群體所特有的消費(fèi)心理特征。積極向上的理性的消費(fèi)觀念對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和成才是極其重要的，其消費(fèi)現(xiàn)狀在某種程度上折射出了當(dāng)今大學(xué)生的價(jià)值取向，而青年時(shí)期的價(jià)值取向一旦形成，將對(duì)人的一生的品德和行為方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久潛移默化的影響，因此通過(guò)各種途徑引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立積極向上的理性的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為是十分有必要的。對(duì)此，本研究小組針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀這一課題設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行了調(diào)查，具體情況如下：
(一)調(diào)查目的。
通過(guò)調(diào)查，掌握現(xiàn)實(shí)生活中大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，并分析影響消費(fèi)現(xiàn)狀的因素和現(xiàn)有的消費(fèi)行為，進(jìn)而提出相應(yīng)的對(duì)策和建議，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立理性的消費(fèi)觀。
(二)調(diào)查對(duì)象及一般情況。
調(diào)查對(duì)象：山東省青島市全日制在校大學(xué)生且均為介于1825歲的在讀大學(xué)生，具有共同的文化背景，強(qiáng)烈的消費(fèi)需求。
(三)調(diào)查方式。
卷100份。
(四)調(diào)查內(nèi)容。
了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，包括消費(fèi)來(lái)源、消費(fèi)方式、消費(fèi)能力;影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素;大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)心理導(dǎo)致的消費(fèi)行為;問(wèn)卷共設(shè)置了20個(gè)題目，包括單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇與簡(jiǎn)單題三類(lèi)題型。(詳見(jiàn)附件一)。
本研究小組問(wèn)卷于20xx年11月發(fā)放，當(dāng)時(shí)回收完畢。用時(shí)一周對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析(分析圖見(jiàn)附件二)，結(jié)果總結(jié)如下：
通過(guò)調(diào)查分析得知，大學(xué)生消費(fèi)中的農(nóng)村城鎮(zhèn)的地域性差異逐步淡化，基本上無(wú)明顯差別。男女大學(xué)生在消費(fèi)方面也各有特色例如女性大學(xué)生偏重對(duì)名牌服裝、化妝品的消費(fèi)而男性大學(xué)生則偏重與戀愛(ài)人情、電子產(chǎn)品的消費(fèi)?？傆^，大學(xué)生消費(fèi)中70%主要用于基本生活方面，20%用于休閑娛樂(lè)方面，10%用于學(xué)習(xí)方面。由此可見(jiàn)，大學(xué)生消費(fèi)用途多種多樣，具備了一定的理性消費(fèi)的能力，用于休閑娛樂(lè)方面的消費(fèi)所占的比重較小;但同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在一定的不合理，學(xué)習(xí)方面所占的比重過(guò)小，基本生活方面和休閑娛樂(lè)方面的消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了學(xué)習(xí)方面。這是我國(guó)現(xiàn)階段的高等教育嚴(yán)進(jìn)寬出政策所導(dǎo)致的一個(gè)普遍問(wèn)題，某些大學(xué)生將大學(xué)看成了一個(gè)混文憑，玩樂(lè)享受的場(chǎng)所，將學(xué)習(xí)排到了最后一位，無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)上還是在時(shí)間上都沒(méi)有為學(xué)習(xí)提供很好的支撐，過(guò)于注重物質(zhì)和精神享受。
大學(xué)生消費(fèi)總額中有80%來(lái)自于父母，僅20%來(lái)自于勤工儉學(xué)，獎(jiǎng)學(xué)金或其他，其中月消費(fèi)總額300-400的占16%，400-500的占33%，500-600的占28%，600以上的占13%。就大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)能力和我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而言，大學(xué)生的消費(fèi)水平偏高。主要可歸結(jié)為兩方面的原因，一方面由于家長(zhǎng)對(duì)孩子的溺愛(ài)。在校大學(xué)生較多為獨(dú)生子女又遠(yuǎn)離父母，家長(zhǎng)為保證孩子有一個(gè)良好的生活環(huán)境，往往在生活費(fèi)方面有求必應(yīng)，即使經(jīng)濟(jì)條件較差的家庭也會(huì)盡可能滿(mǎn)足孩子的要求。另一方面由于大學(xué)生不良的消費(fèi)習(xí)慣。也正是由于經(jīng)濟(jì)來(lái)源的穩(wěn)定性，大學(xué)生在消費(fèi)方面養(yǎng)成了大手大腳、鋪張浪費(fèi)甚至舉債消費(fèi)等不良習(xí)慣，追求名牌、追求潮流也成為了一種趨勢(shì)。
(二)影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素分析。
1、家庭因素。大多數(shù)大學(xué)生都是家里的獨(dú)生子女，從小就是家中的重點(diǎn)對(duì)象，父母總是會(huì)盡力滿(mǎn)足孩子。經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的家庭，為大學(xué)生的高消費(fèi)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，他們的高額消費(fèi)一定程度上給同學(xué)起到了誤導(dǎo)作用，易引起家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和交差的同學(xué)的攀比。
2、地方習(xí)俗。通過(guò)調(diào)查，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)來(lái)自不同地區(qū)的大學(xué)生在消費(fèi)習(xí)慣上呈現(xiàn)出明顯不同的表現(xiàn)，來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生消費(fèi)時(shí)更加理性，他們相對(duì)于城市學(xué)生更懂得合理消費(fèi)，而生活在相對(duì)富裕的城市的學(xué)生消費(fèi)比較隨意，用現(xiàn)在的流行詞匯解釋就是不差錢(qián)。
3、知識(shí)構(gòu)成。大學(xué)生的知識(shí)構(gòu)成對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響也是顯而易見(jiàn)的，一般來(lái)說(shuō)，知識(shí)的積累愈多，消費(fèi)的時(shí)候就會(huì)愈加趨于理性，這一類(lèi)學(xué)生善于在消費(fèi)時(shí)精打細(xì)算，讓自己的消費(fèi)更加合理。相比之下，其他大學(xué)生的消費(fèi)就相對(duì)隨性。
4、學(xué)校環(huán)境。現(xiàn)如今的大學(xué)校園相對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分開(kāi)放的環(huán)境，因而當(dāng)代大學(xué)生會(huì)容易受到社會(huì)上流行的享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈品消費(fèi)等的不良影響。而學(xué)校內(nèi)部同學(xué)之間的貧富差距又會(huì)造成攀比消費(fèi)的大趨勢(shì)，與此同時(shí)，團(tuán)購(gòu)群體也漸漸形成，由此學(xué)校環(huán)境對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)心理產(chǎn)生了極為深刻的影響。
5、同輩群體的影響。大學(xué)生往往會(huì)形成自己的朋友圈，平日中接觸最多的是自己的同班同學(xué)，通過(guò)各種社交活動(dòng)也可以結(jié)識(shí)自己的同學(xué)。他們來(lái)自于不同的地區(qū)和家庭，有著自己的消費(fèi)觀念，他們之間的影響是潛移默化的。例如通過(guò)調(diào)查個(gè)別小宿舍群體發(fā)現(xiàn)，宿舍購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)具有一定的群體性。當(dāng)宿舍80%的同學(xué)買(mǎi)了筆記本時(shí)，剩余同學(xué)往往也會(huì)積極購(gòu)買(mǎi)，而忽略了自身的經(jīng)濟(jì)條件。
購(gòu)買(mǎi)名牌、奢侈品、貴重商品來(lái)達(dá)到宣傳自己、夸耀自我的目的。如部分大學(xué)生以擁有各類(lèi)國(guó)內(nèi)外知名品牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來(lái)充實(shí)美化自己的形象以提升自我價(jià)值和自我滿(mǎn)足感。據(jù)調(diào)查，在消費(fèi)品選擇方面，34.4%的大學(xué)生注重商品是否為品牌，21.7%的大學(xué)生注重商品是否符合流行趨勢(shì)。另外，30.3%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)過(guò)名牌服裝、箱包，2.5%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)過(guò)電腦，55.5%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)過(guò)手機(jī)甚至還有1.7%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)過(guò)所有以上列舉的較為貴重的物品。大學(xué)生自我意識(shí)漸以成熟，對(duì)自身形象的關(guān)注美化無(wú)可厚非，但過(guò)度且盲目則是不可取的。許多大學(xué)生不顧及自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不惜舉債消費(fèi)，甘做月光族也要跟隨潮流，追求一身名牌，這給自己和家庭都會(huì)帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
2、從眾心理引發(fā)的消費(fèi)行為。出于群體歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，希望融入到大的集體當(dāng)中，其消費(fèi)心理便會(huì)受到同輩群體的影響，而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。如男生為了裝出自己有男子氣質(zhì)，隨波逐流，抽煙喝酒，女生則表現(xiàn)為對(duì)名牌服裝、化妝品的過(guò)度消費(fèi)。這種群體模仿性消費(fèi)在大學(xué)中也相當(dāng)普遍。據(jù)調(diào)查，如果有90%的舍友都購(gòu)買(mǎi)了某商品，那么有52.3%的大學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)，不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)僅占10.7%。大學(xué)校園中形成的生日熱、旅游熱、追星熱、哈韓流哈日流考試熱等現(xiàn)象都與從眾心理有密切關(guān)系。
3、攀比心理引發(fā)的消費(fèi)行為。即在群體活動(dòng)中，總是想超過(guò)。
他人的一種心理狀態(tài)引發(fā)的消費(fèi)行為。在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對(duì)方以，是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)品。反映在消費(fèi)上就是追風(fēng)趕潮相互攀比，力爭(zhēng)主宰校園消費(fèi)文化。過(guò)分重視名牌效應(yīng)而不顧自己的人格塑造。據(jù)調(diào)查，有75%的大學(xué)生有過(guò)用于戀愛(ài)及人情方面的消費(fèi)，有52.3%的大學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)大多數(shù)同學(xué)都有的商品，不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)僅占10.7%。在青島的各大高校，同學(xué)過(guò)生日，考試得高分，當(dāng)了學(xué)生干部，入了黨，評(píng)上獎(jiǎng)學(xué)金，比賽獲獎(jiǎng)都要請(qǐng)客，可以說(shuō)是5天一小慶，10天一大慶，此種你來(lái)我往的人情風(fēng)的蔓延，80%的大學(xué)生認(rèn)為已經(jīng)給自己帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但85.4%的大學(xué)生認(rèn)為：這不僅是一種必要的，有利社交的消費(fèi)形式而且大家都在請(qǐng)客自己不請(qǐng)會(huì)便被視為不夠交情，。此種畸形心理給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也給大學(xué)生的身心帶來(lái)了巨大的壓力。
引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭及學(xué)生自身的共同努力。
1、社會(huì)要努力營(yíng)造健康向上的消費(fèi)文化環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生身上存在種種不健康的娛樂(lè)方式、交往活動(dòng)和消費(fèi)行為在很大程度上由于社會(huì)缺乏健康的消費(fèi)文化方式的引導(dǎo)。大學(xué)生對(duì)消費(fèi)的認(rèn)識(shí)及消費(fèi)行為呈現(xiàn)出明顯的不穩(wěn)定性、片面性、極端性等特點(diǎn)。大學(xué)生階段正是增長(zhǎng)知識(shí)和養(yǎng)成良好道德情操、行為習(xí)慣的最佳時(shí)期，也為科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀和世界觀奠定基礎(chǔ)的重要時(shí)期。因此，社會(huì)各界要努力樹(shù)立健康的消費(fèi)風(fēng)尚，企業(yè)要進(jìn)行正確的宣傳，倡導(dǎo)文明消費(fèi)，強(qiáng)調(diào)健康向上的精神文化;強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為;強(qiáng)調(diào)智力性、發(fā)展性消費(fèi)，提高消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的文化、教育含量，實(shí)現(xiàn)最大的消費(fèi)效益等等。通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明，陶冶大學(xué)生的情操，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi);什么是有害身心健康的不良消費(fèi)，從而正確地評(píng)價(jià)和選擇自己的消費(fèi)行為，為大學(xué)生營(yíng)造良好的社會(huì)消費(fèi)大環(huán)境。
2、學(xué)校要塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為。目前，校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)學(xué)生勤儉節(jié)約的生活消費(fèi)觀的內(nèi)容，普遍缺少塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為的教育，因此培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣應(yīng)作為校園文化建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。學(xué)校首先要注重對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀的教育引導(dǎo)，對(duì)學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解全面、客觀。要加強(qiáng)基本國(guó)情教育，提倡適度消費(fèi)，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育，促進(jìn)良好的校園消費(fèi)文化的形成，另外，可開(kāi)設(shè)理財(cái)相關(guān)課程和講座，提高大學(xué)生理財(cái)能力。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)超前消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，開(kāi)展消費(fèi)道德及理財(cái)教育，在校園內(nèi)形成良好環(huán)境，幫助引導(dǎo)大學(xué)生合理、適度消費(fèi)，形成科學(xué)、正確的消費(fèi)觀。在學(xué)生自制力有限的情況下，給他們以正確的引導(dǎo)，為他們提供一個(gè)理性消費(fèi)的氛圍。在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的正確消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，引導(dǎo)他們走向合理、科學(xué)、健康的消費(fèi)方式。
3、家庭要為培養(yǎng)學(xué)生合理消費(fèi)心理打好基礎(chǔ)。家庭消費(fèi)觀念對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理有潛移默化的影響，家長(zhǎng)的消費(fèi)行為及消費(fèi)觀都能在孩子身上有形或無(wú)形地反映出來(lái)，父母日常生活中消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，不少家長(zhǎng)自己節(jié)衣縮食，卻給孩子設(shè)計(jì)了吃的講營(yíng)養(yǎng)，穿的要漂亮，玩的要高檔，用的要排場(chǎng)的理想模式。孩子們成了家庭生活的中心，成了家中的太陽(yáng)，以超前消費(fèi)為特色的生活方式誤導(dǎo)了大學(xué)生的消費(fèi)心理，助長(zhǎng)了大學(xué)生不良的消費(fèi)行為。作為父母應(yīng)該首先培養(yǎng)自己的正確消費(fèi)觀念，堅(jiān)持正面教育，科學(xué)引導(dǎo)，懂得合理消費(fèi)的重要性，給予孩子一定的消費(fèi)自主權(quán)的同時(shí)要注意家情的教育，還可以安排一定的家務(wù)勞動(dòng)，加強(qiáng)勞動(dòng)教育，促成勤儉節(jié)約消費(fèi)觀的形成。
4、大學(xué)生自身要加強(qiáng)自我教育，提高消費(fèi)技巧。明確自身的歷史責(zé)任，培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生應(yīng)該變被動(dòng)消費(fèi)為主動(dòng)消費(fèi)，合理地、有計(jì)劃地進(jìn)行消費(fèi)。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)把精力更多地集中在學(xué)業(yè)上，不必過(guò)分追求物質(zhì)享受，學(xué)會(huì)對(duì)超前消費(fèi)說(shuō)不。自覺(jué)增強(qiáng)和完善自我意識(shí)水平。自我意識(shí)水平的提高有利于客觀地自我評(píng)價(jià)，加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)和自我控制。提高文化底蘊(yùn)，提高認(rèn)知能力和審美能力，抵御不良消費(fèi)觀念的影響。確定合理的消費(fèi)期望，做有頭腦的消費(fèi)者。自覺(jué)學(xué)習(xí)一定的商品知識(shí)和消費(fèi)技巧，積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的財(cái)商。從表面上看，大學(xué)生的消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，當(dāng)代大學(xué)生得消費(fèi)心理、消費(fèi)意向是一種現(xiàn)代社會(huì)精神文化的體現(xiàn)。
作為一個(gè)決定國(guó)家未來(lái)的社會(huì)群體，樹(shù)立正確健康的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，可以幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀且對(duì)大學(xué)生的身心健康乃至推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展、民族文明進(jìn)步都有著極為重要的意義。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇二十一
隨著高等教育的普及，高等教育市場(chǎng)化運(yùn)作日趨明顯。近年來(lái)高校大規(guī)模的擴(kuò)招，使越來(lái)越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到__年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù)，總共有2100萬(wàn)之多。從而形成了一個(gè)擁有人數(shù)眾多的高等教育市場(chǎng)。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)作為其中重要的組成部分也越來(lái)越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對(duì)教育進(jìn)行投資，也讓大學(xué)生的消費(fèi)能力高出了一般水平。如何正確面對(duì)這一消費(fèi)市場(chǎng)，如何了解大學(xué)生的消費(fèi)情況及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響呢?為此，我分別對(duì)駐煙的三所高?！獰熍_(tái)大學(xué)，魯東大學(xué)，山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查，從而對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)情況有了一個(gè)全面細(xì)致的了解。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對(duì)此情況的分析：
大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。
1、消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)。
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
2、學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高。
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。
3、消費(fèi)傾向多樣化。
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿(mǎn)足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線(xiàn)的單調(diào)生活。娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。如果經(jīng)濟(jì)條件允許，大部分學(xué)生會(huì)去旅游，去歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購(gòu)買(mǎi)電腦，手機(jī)、mp3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
大學(xué)生的錢(qián)“從哪里來(lái)，到哪里去?”通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費(fèi)來(lái)源方面,有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎(jiǎng)學(xué)金，9%的同學(xué)通過(guò)打工補(bǔ)貼日常開(kāi)銷(xiāo)，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見(jiàn),同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母，但來(lái)源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等，要是這個(gè)“大頭”加上去，來(lái)自父母的比例將更高，可以這么說(shuō)，大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會(huì)的舞臺(tái)上。
對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)去向問(wèn)題，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行，消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類(lèi)培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品，這從下面分析中可以看出。
手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率的人群之一。調(diào)查表明，煙臺(tái)大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機(jī)，年級(jí)越高，手機(jī)的普及率也越高，如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機(jī)，而大四學(xué)生中擁有手機(jī)者已經(jīng)高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)群體手機(jī)平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要是為了方便找工作。雖然手機(jī)的主要功能是通話(huà)，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時(shí)，他們認(rèn)為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機(jī)青睞。
因此，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類(lèi)似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、手機(jī)等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來(lái)維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無(wú)憂(yōu)，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。
大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者，平均每年約一萬(wàn)元的費(fèi)用對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來(lái)說(shuō)，滿(mǎn)足一個(gè)大學(xué)生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分，特別對(duì)于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無(wú)疑，目前大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過(guò)申請(qǐng)助學(xué)貸款來(lái)完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說(shuō)這近萬(wàn)元的費(fèi)用了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá)，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。
大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場(chǎng)上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)。目前，大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分，隨著社會(huì)的發(fā)展，高等教育的普及，它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問(wèn)題。現(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。
(一)對(duì)于大學(xué)生而言，要樹(shù)立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì)，社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。
(二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢(qián)觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專(zhuān)題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
(三)對(duì)于社會(huì)而言，要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、服務(wù)多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。無(wú)論從哪方面講,大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)已不再是可有可無(wú)的了，它已嚴(yán)重影響著高校周?chē)貐^(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特?清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“理財(cái)與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力。”在調(diào)查時(shí)，當(dāng)問(wèn)及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇一
目前，我國(guó)的汽車(chē)市場(chǎng)處于轎車(chē)將要普及化的發(fā)展階段的前期，但國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)卻持續(xù)低迷。從發(fā)達(dá)國(guó)家的歷史看，在汽車(chē)進(jìn)入家庭的過(guò)程中，收入和價(jià)格起著決定性的作用。許多人認(rèn)為中國(guó)家用轎車(chē)的普及也要從價(jià)格低廉的微型車(chē)開(kāi)始，而且國(guó)內(nèi)大部分汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)也沿著這條路子走來(lái)發(fā)展，但效果卻令人并不滿(mǎn)意。那么，我們不禁要問(wèn)，為什么發(fā)達(dá)國(guó)家的歷史經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫轿覀儑?guó)家就不適用呢？原因就在于，時(shí)代不同了，人的生活水平提高了，況且我們與發(fā)達(dá)國(guó)家的汽車(chē)消費(fèi)觀念和消費(fèi)政策也不同，我國(guó)居民的消費(fèi)需求已與祖先們有了很大不同。正是由于居民的消費(fèi)需求改變了，我們不能再按以前的那些需求理論來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)。認(rèn)識(shí)到這些特征，將對(duì)今后我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展有很大的幫助。一、現(xiàn)階段，我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)者需求的現(xiàn)狀。
（一）消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)欲望現(xiàn)狀。
一相題為“我需要汽車(chē)嗎”的消費(fèi)者心態(tài)調(diào)查。分析調(diào)查結(jié)果，得出結(jié)論大致與上述結(jié)果相似。其中，回答“現(xiàn)在我不需要汽車(chē)”的比例高達(dá)70.3%；回答“今后我可能需要汽車(chē)”的比例有47.3%。調(diào)查雖不能表明目前國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)者需求的全部，但它們都給了我們一個(gè)共同的看法：就目前來(lái)講，我國(guó)消費(fèi)者對(duì)購(gòu)車(chē)的欲望還不是很強(qiáng)。
（二）消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)能力現(xiàn)狀。
依照目前我國(guó)居民已有的收入水平，如果要購(gòu)買(mǎi)一輛家用汽車(chē)，他們的購(gòu)買(mǎi)力還是很有限的。但就已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)家用汽車(chē)的家庭來(lái)看，他們的購(gòu)車(chē)檔次卻都集中在中擋車(chē)。這種消費(fèi)者的收入水平與消費(fèi)水平不相匹配的現(xiàn)象，也就構(gòu)成了目前我國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)上消費(fèi)者“購(gòu)買(mǎi)力”的一大特征，盡管其中包含貸款消費(fèi)。
（三）消費(fèi)者消費(fèi)汽車(chē)的相關(guān)環(huán)境現(xiàn)狀。
目前阻礙汽車(chē)進(jìn)入家庭的'因素不只是收入水平，諸如市場(chǎng)供給、消費(fèi)政策等相關(guān)環(huán)境因素的影響不容忽視。
經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)和分析，目前我國(guó)汽車(chē)消費(fèi)環(huán)境主要存在著三大問(wèn)題：
1.市場(chǎng)上小型車(chē)可選性相對(duì)較大，而大多數(shù)中國(guó)人需要的國(guó)產(chǎn)中擋車(chē)可選性卻比較小。
2.各種汽車(chē)消費(fèi)政策不完善（消費(fèi)稅、信貸等）。
3.汽車(chē)保險(xiǎn)制度很不完善。
1.現(xiàn)狀分析。
消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)欲望一方面受到收入水平的影響，這點(diǎn)無(wú)可質(zhì)疑。根據(jù)馬斯洛的需要五個(gè)層次理論，只有人們?cè)讷@得較低層次的需要滿(mǎn)足后，才會(huì)產(chǎn)生較高層次需要滿(mǎn)足的欲望。對(duì)我國(guó)消費(fèi)者而言，按大部分人的收入水平是買(mǎi)不起轎車(chē)的，就算是買(mǎi)得起轎車(chē)也用不起。這就使得我國(guó)有相當(dāng)多的消費(fèi)者要買(mǎi)車(chē)只能是想想而已。在這種情況下，他們的購(gòu)車(chē)欲望自然不會(huì)很強(qiáng)烈。
另一方面，消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)欲望還受到特定消費(fèi)觀念的影響。就目前而言，國(guó)內(nèi)大部分汽車(chē)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念還很落后，主要可以概括為兩個(gè)方面：一是把消費(fèi)汽車(chē)放在身份的位置上。這種觀念把消費(fèi)汽車(chē)作為身份地位的象征。一是把消費(fèi)汽車(chē)看成是“超前消費(fèi)”或是一種“時(shí)尚”。這種觀念并沒(méi)有考慮他們出自何種目的買(mǎi)車(chē)，當(dāng)中從眾心理起著較大的作用。就是由于這些落后的消費(fèi)觀念，導(dǎo)致有部分消費(fèi)者有較強(qiáng)的消費(fèi)汽車(chē)的欲望，盡管他們還沒(méi)有足夠的錢(qián)買(mǎi)車(chē)。
2.優(yōu)化對(duì)策。
要想提高消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的欲望，歸根到底就是要提高消費(fèi)者的收入水平。只有當(dāng)消費(fèi)者的收入上升到一定檔次時(shí)，他才會(huì)有購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的欲望。然而在收入水平不可能短期飛速發(fā)展時(shí)，要提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望的另一個(gè)有效途徑是改變消費(fèi)者的汽車(chē)消費(fèi)觀念，通過(guò)引導(dǎo)消費(fèi)者的汽車(chē)消費(fèi)觀念來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)汽車(chē)。還可以通過(guò)汽車(chē)租賃業(yè)務(wù)出租汽車(chē)或按分期付款的方式購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，從而刺激消費(fèi)者想擁有、購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)的欲望?？巳R斯勒總裁艾柯卡在20世紀(jì)60年代剛接管該公司時(shí)，就是采取這種方式使本公司汽車(chē)的市場(chǎng)占有率迅速增長(zhǎng)的。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，我們不能強(qiáng)迫消費(fèi)者買(mǎi)什么，不買(mǎi)什么。需求是無(wú)法阻擋的。我們不能強(qiáng)迫消費(fèi)者去認(rèn)同或購(gòu)買(mǎi)某種汽車(chē)，我們只能去生產(chǎn)消費(fèi)者喜歡或需要的汽車(chē)。在弄清楚消費(fèi)者需要什么樣的汽車(chē)后，企業(yè)就可以決定生產(chǎn)什么樣的汽車(chē)，為誰(shuí)生產(chǎn)這些汽車(chē)和怎樣來(lái)生產(chǎn)這些汽車(chē)。全文在分析完我國(guó)目前汽車(chē)市場(chǎng)上的消費(fèi)者需求后，提出了現(xiàn)階段我國(guó)汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展思路，概括為：以生產(chǎn)國(guó)產(chǎn)中高檔轎車(chē)為主，以年齡在30-50歲之間的消費(fèi)者為主要消費(fèi)對(duì)象，同時(shí)兼顧公務(wù)車(chē)市場(chǎng)，在宣傳正確的汽車(chē)消費(fèi)觀念時(shí)，走國(guó)產(chǎn)轎車(chē)的精品名牌之路。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇二
九十年代以來(lái),我國(guó)城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,完成了從解決溫飽——達(dá)到小康——邁向富裕的轉(zhuǎn)變歷程。二0一一年，中國(guó)人均gdp接近4000美元，這標(biāo)志著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)重要的、嶄新的時(shí)期。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)及其變化是衡量居民生活水平的重要標(biāo)志，它反映居民的消費(fèi)特征及消費(fèi)趨勢(shì)，反映居民生活水平提高程度及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。為了更好地了解現(xiàn)在居民的消費(fèi)情況，我對(duì)我戶(hù)口所在地百色當(dāng)?shù)鼐用竦南M(fèi)情況展進(jìn)行了調(diào)查。為了能全面，真實(shí)地反映情況，我是采用問(wèn)卷調(diào)查的方式與居民進(jìn)行溝通，了解他們的消費(fèi)情況。一共有30份調(diào)查報(bào)告，有效并得到信息的報(bào)告有29份。以下是我們報(bào)告中的問(wèn)題：
a、1000以?xún)?nèi)b、1000~2000c、2000~5000d、5000以上。
a、有b、沒(méi)有。
a、有b、沒(méi)有。
a、100以?xún)?nèi)b、0~500c、500~1000d、1000以上。
a、有b、沒(méi)有。
------------（自由填寫(xiě)）。
a、有b、沒(méi)有。
（自由填寫(xiě)）填表人填表時(shí)間填表地點(diǎn)————。
在參與調(diào)查的29人中，38%的人收入在2000~3000元，占大多數(shù)；而在食品消費(fèi)上36%的人選擇800~1200元這個(gè)范圍，在食品需求滿(mǎn)足的情況下，人們對(duì)衣著的消費(fèi)在比例中占60%，也就是說(shuō)，人們的收入除了吃，剩下的就是“衣”。衣著消費(fèi)向時(shí)裝化、名牌化、個(gè)性化發(fā)展的傾向更加明顯，成衣化傾向成為主流。超過(guò)半數(shù)的人在暑期沒(méi)有外出計(jì)劃，而與之相對(duì)的卻是補(bǔ)習(xí)計(jì)劃，74%的人在這個(gè)暑期要為補(bǔ)習(xí)花掉500~1000的人民幣；但孩子的父母卻不重視自我的提升，在調(diào)查中80%的人為自己購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍時(shí)，不會(huì)超過(guò)100元。更多的人選擇還房貸以及購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)這一項(xiàng)。
從以上的數(shù)據(jù)中，我們可以看出，現(xiàn)在社會(huì)上掀起一陣購(gòu)房熱，在收入不段增長(zhǎng)的前提下，人們都想改善目前的居住條件，同時(shí)，有大量的大量的人口要進(jìn)入到城市，對(duì)住房的需求也越來(lái)越大。生活水平的提高使居民對(duì)居住的條件、環(huán)境更加關(guān)注，追求環(huán)保、舒適的家居生活。盡管如此，人們對(duì)物質(zhì)生活，居住環(huán)境要求的提高，使住房消費(fèi)在今后的一段時(shí)間內(nèi)，仍然會(huì)是消費(fèi)的重點(diǎn)和增長(zhǎng)點(diǎn)。在我們的問(wèn)卷調(diào)查中，越來(lái)越多的居民提及交通支出在生活消費(fèi)中地位的提高。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的家庭擁有私家車(chē)，方便了日常出行。雖然油價(jià)節(jié)節(jié)攀升，但是抑制不住人們購(gòu)車(chē)的熱情。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，知識(shí)更新的速度越來(lái)越快，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求人們不斷提高自身的文化素質(zhì)，人們對(duì)知識(shí)需求日益增強(qiáng)，居民越來(lái)越重視教育的投入。其中對(duì)子女教育方面的投入占主要地位。通過(guò)這次居民消費(fèi)情況調(diào)查社會(huì)實(shí)踐,我感覺(jué)到隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)較前幾年相比已經(jīng)發(fā)生了明顯的變化,已經(jīng)不光只側(cè)重于食品支出,各領(lǐng)域都有發(fā)展,這說(shuō)明居民的生活變得越來(lái)越豐富多采.未來(lái)還需要我們?nèi)鐣?huì)共同努力,攜手建設(shè)一個(gè)更加和諧美好的社會(huì)。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇三
近日，中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)可再生能源專(zhuān)委會(huì)(creia)委托益普索市場(chǎng)咨詢(xún)有限公司(ipsos)對(duì)中國(guó)十座主要城市的3000名消費(fèi)者進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)“綠色電力”的意愿空前地強(qiáng)烈。
“綠色電力”是指來(lái)自風(fēng)能、太陽(yáng)能和生物質(zhì)能等可再生能源產(chǎn)生的電力。中國(guó)可再生能源近年來(lái)發(fā)展迅猛，風(fēng)電和太陽(yáng)能光伏發(fā)電的累計(jì)裝機(jī)容量都居世界第一。但火電仍是中國(guó)電力結(jié)構(gòu)中的大頭，占中國(guó)全國(guó)發(fā)電量的74%，其中大部分是煤電。隨之而來(lái)的空氣污染與碳排放問(wèn)題成為中國(guó)社會(huì)之痛。
該調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)公眾高度關(guān)注空氣污染問(wèn)題，認(rèn)為“綠色電力”有助于減少污染，并愿意為之付出更高的電費(fèi)。但消費(fèi)者的意愿能否改變中國(guó)電力格局，目前并不明朗。
多花些錢(qián)，買(mǎi)更清潔的電。
在所有城市中，受訪(fǎng)者表現(xiàn)出對(duì)環(huán)境污染問(wèn)題的高度關(guān)切。超過(guò)四成的受訪(fǎng)者表示“非常關(guān)心”目前中國(guó)國(guó)內(nèi)的環(huán)境狀況?？諝馕廴舅艿降年P(guān)注程度最高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)氣候變化問(wèn)題所受到的關(guān)切。
公眾對(duì)于“綠色電力”的態(tài)度似乎與他們對(duì)空氣污染的深?lèi)和唇^有關(guān)。超過(guò)九成的受訪(fǎng)者認(rèn)為綠色電力能夠在一定程度上降低空氣污染。
該調(diào)查顯示，受訪(fǎng)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)“綠色電力”的愿意強(qiáng)烈。超過(guò)九成(97.6%)的受訪(fǎng)者表示愿意購(gòu)買(mǎi)“綠色電力”，其中四成(40.7%)表示一定會(huì)購(gòu)買(mǎi)。北京消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿強(qiáng)于其他城市。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇四
大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，他們擁有著先進(jìn)的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念，受家庭因素、地方習(xí)俗、知識(shí)構(gòu)成、學(xué)校環(huán)境以及同輩群體的影響，會(huì)形成一定社會(huì)群體所特有的消費(fèi)心理特征。積極向上的理性的消費(fèi)觀念對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和成才是極其重要的，其消費(fèi)現(xiàn)狀在某種程度上折射出了當(dāng)今大學(xué)生的價(jià)值取向，而青年時(shí)期的價(jià)值取向一旦形成，將對(duì)人的一生的品德和行為方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久潛移默化的影響，因此通過(guò)各種途徑引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立積極向上的理性的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為是十分有必要的。對(duì)此，本研究小組針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀這一課題設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行了調(diào)查，具體情況如下：
（一）調(diào)查目的。
通過(guò)調(diào)查，掌握現(xiàn)實(shí)生活中大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，并分析影響消費(fèi)現(xiàn)狀的因素和現(xiàn)有的消費(fèi)行為，進(jìn)而提出相應(yīng)的對(duì)策和建議，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立理性的消費(fèi)觀。
（二）調(diào)查對(duì)象及一般情況。
調(diào)查對(duì)象：山東省青島市全日制在校大學(xué)生且均為介于1825歲的在讀大學(xué)生，具有共同的文化背景，強(qiáng)烈的消費(fèi)需求。
（三）調(diào)查方式。
卷100份。
（四）調(diào)查內(nèi)容。
了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，包括消費(fèi)來(lái)源、消費(fèi)方式、消費(fèi)能力；影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素；大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)心理導(dǎo)致的消費(fèi)行為；問(wèn)卷共設(shè)置了20個(gè)題目，包括單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇與簡(jiǎn)單題三類(lèi)題型。（詳見(jiàn)附件一）。
本研究小組問(wèn)卷于20xx年11月發(fā)放，當(dāng)時(shí)回收完畢。用時(shí)一周對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析（分析圖見(jiàn)附件二），結(jié)果總結(jié)如下：
（一）大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀分析。
通過(guò)調(diào)查分析得知，大學(xué)生消費(fèi)中的農(nóng)村城鎮(zhèn)的地域性差異逐步淡化，基本上無(wú)明顯差別。男女大學(xué)生在消費(fèi)方面也各有特色例如女性大學(xué)生偏重對(duì)名牌服裝、化妝品的消費(fèi)而男性大學(xué)生則偏重與戀愛(ài)人情、電子產(chǎn)品的消費(fèi)?？傆^，大學(xué)生消費(fèi)中70%主要用于基本生活方面，20%用于休閑娛樂(lè)方面，10%用于學(xué)習(xí)方面。由此可見(jiàn)，大學(xué)生消費(fèi)用途多種多樣，具備了一定的理性消費(fèi)的能力，用于休閑娛樂(lè)方面的消費(fèi)所占的比重較?。坏瑫r(shí)也可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在一定的不合理，學(xué)習(xí)方面所占的比重過(guò)小，基本生活方面和休閑娛樂(lè)方面的消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了學(xué)習(xí)方面。這是我國(guó)現(xiàn)階段的高等教育嚴(yán)進(jìn)寬出政策所導(dǎo)致的一個(gè)普遍問(wèn)題，某些大學(xué)生將大學(xué)看成了一個(gè)混文憑，玩樂(lè)享受的場(chǎng)所，將學(xué)習(xí)排到了最后一位，無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)上還是在時(shí)間上都沒(méi)有為學(xué)習(xí)提供很好的支撐，過(guò)于注重物質(zhì)和精神享受。
大學(xué)生消費(fèi)總額中有80%來(lái)自于父母，僅20%來(lái)自于勤工儉學(xué)，獎(jiǎng)學(xué)金或其他，其中月消費(fèi)總額300—400的占16%，400—500的占33%，500—600的占28%，600以上的占13%。就大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)能力和我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而言，大學(xué)生的消費(fèi)水平偏高。主要可歸結(jié)為兩方面的原因，一方面由于家長(zhǎng)對(duì)孩子的溺愛(ài)。在校大學(xué)生較多為獨(dú)生子女又遠(yuǎn)離父母，家長(zhǎng)為保證孩子有一個(gè)良好的生活環(huán)境，往往在生活費(fèi)方面有求必應(yīng)，即使經(jīng)濟(jì)條件較差的家庭也會(huì)盡可能滿(mǎn)足孩子的要求。另一方面由于大學(xué)生不良的消費(fèi)習(xí)慣。也正是由于經(jīng)濟(jì)來(lái)源的穩(wěn)定性，大學(xué)生在消費(fèi)方面養(yǎng)成了大手大腳、鋪張浪費(fèi)甚至舉債消費(fèi)等不良習(xí)慣，追求名牌、追求潮流也成為了一種趨勢(shì)。
（二）影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素分析。
1、家庭因素。大多數(shù)大學(xué)生都是家里的獨(dú)生子女，從小就是家中的重點(diǎn)對(duì)象，父母總是會(huì)盡力滿(mǎn)足孩子。經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的家庭，為大學(xué)生的高消費(fèi)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，他們的高額消費(fèi)一定程度上給同學(xué)起到了誤導(dǎo)作用，易引起家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和交差的同學(xué)的攀比。
2、地方習(xí)俗。通過(guò)調(diào)查，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)來(lái)自不同地區(qū)的大學(xué)生在消費(fèi)習(xí)慣上呈現(xiàn)出明顯不同的表現(xiàn)，來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生消費(fèi)時(shí)更加理性，他們相對(duì)于城市學(xué)生更懂得合理消費(fèi)，而生活在相對(duì)富裕的城市的學(xué)生消費(fèi)比較隨意，用現(xiàn)在的流行詞匯解釋就是不差錢(qián)。
3、知識(shí)構(gòu)成。大學(xué)生的知識(shí)構(gòu)成對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響也是顯而易見(jiàn)的，一般來(lái)說(shuō)，知識(shí)的積累愈多，消費(fèi)的時(shí)候就會(huì)愈加趨于理性，這一類(lèi)學(xué)生善于在消費(fèi)時(shí)精打細(xì)算，讓自己的消費(fèi)更加合理。相比之下，其他大學(xué)生的消費(fèi)就相對(duì)隨性。
4、學(xué)校環(huán)境。現(xiàn)如今的大學(xué)校園相對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分開(kāi)放的環(huán)境，因而當(dāng)代大學(xué)生會(huì)容易受到社會(huì)上流行的享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈品消費(fèi)等的不良影響。而學(xué)校內(nèi)部同學(xué)之間的貧富差距又會(huì)造成攀比消費(fèi)的大趨勢(shì)，與此同時(shí)，團(tuán)購(gòu)群體也漸漸形成，由此學(xué)校環(huán)境對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)心理產(chǎn)生了極為深刻的影響。
5、同輩群體的影響。大學(xué)生往往會(huì)形成自己的朋友圈，平日中接觸最多的是自己的同班同學(xué)，通過(guò)各種社交活動(dòng)也可以結(jié)識(shí)自己的同學(xué)。他們來(lái)自于不同的地區(qū)和家庭，有著自己的消費(fèi)觀念，他們之間的影響是潛移默化的。例如通過(guò)調(diào)查個(gè)別小宿舍群體發(fā)現(xiàn)，宿舍購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)具有一定的群體性。當(dāng)宿舍80%的同學(xué)買(mǎi)了筆記本時(shí)，剩余同學(xué)往往也會(huì)積極購(gòu)買(mǎi)，而忽略了自身的經(jīng)濟(jì)條件。
（三）大學(xué)生的消費(fèi)心理導(dǎo)致的消費(fèi)行為分析。
購(gòu)買(mǎi)名牌、奢侈品、貴重商品來(lái)達(dá)到宣傳自己、夸耀自我的目的。如部分大學(xué)生以擁有各類(lèi)國(guó)內(nèi)外知名品牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來(lái)充實(shí)美化自己的形象以提升自我價(jià)值和自我滿(mǎn)足感。據(jù)調(diào)查，在消費(fèi)品選擇方面，34。4%的大學(xué)生注重商品是否為品牌，21。7%的大學(xué)生注重商品是否符合流行趨勢(shì)。另外，30。3%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)過(guò)名牌服裝、箱包，2。5%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)過(guò)電腦，55。5%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)過(guò)手機(jī)甚至還有1。7%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)過(guò)所有以上列舉的較為貴重的物品。大學(xué)生自我意識(shí)漸以成熟，對(duì)自身形象的關(guān)注美化無(wú)可厚非，但過(guò)度且盲目則是不可取的。許多大學(xué)生不顧及自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不惜舉債消費(fèi)，甘做月光族也要跟隨潮流，追求一身名牌，這給自己和家庭都會(huì)帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
2、從眾心理引發(fā)的消費(fèi)行為。出于群體歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，希望融入到大的集體當(dāng)中，其消費(fèi)心理便會(huì)受到同輩群體的影響，而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。如男生為了裝出自己有男子氣質(zhì)，隨波逐流，抽煙喝酒，女生則表現(xiàn)為對(duì)名牌服裝、化妝品的過(guò)度消費(fèi)。這種群體模仿性消費(fèi)在大學(xué)中也相當(dāng)普遍。據(jù)調(diào)查，如果有90%的舍友都購(gòu)買(mǎi)了某商品，那么有52。3%的大學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)，不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)僅占10。7%。大學(xué)校園中形成的生日熱、旅游熱、追星熱、哈韓流哈日流考試熱等現(xiàn)象都與從眾心理有密切關(guān)系。
3、攀比心理引發(fā)的消費(fèi)行為。即在群體活動(dòng)中，總是想超過(guò)。
他人的一種心理狀態(tài)引發(fā)的消費(fèi)行為。在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對(duì)方以，是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)品。反映在消費(fèi)上就是追風(fēng)趕潮相互攀比，力爭(zhēng)主宰校園消費(fèi)文化。過(guò)分重視名牌效應(yīng)而不顧自己的人格塑造。據(jù)調(diào)查，有75%的大學(xué)生有過(guò)用于戀愛(ài)及人情方面的消費(fèi)，有52。3%的大學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)大多數(shù)同學(xué)都有的商品，不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)僅占10。7%。在青島的各大高校，同學(xué)過(guò)生日，考試得高分，當(dāng)了學(xué)生干部，入了黨，評(píng)上獎(jiǎng)學(xué)金，比賽獲獎(jiǎng)都要請(qǐng)客，可以說(shuō)是5天一小慶，10天一大慶，此種你來(lái)我往的人情風(fēng)的蔓延，80%的大學(xué)生認(rèn)為已經(jīng)給自己帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但85。4%的大學(xué)生認(rèn)為：這不僅是一種必要的，有利社交的消費(fèi)形式而且大家都在請(qǐng)客自己不請(qǐng)會(huì)便被視為不夠交情，。此種畸形心理給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也給大學(xué)生的身心帶來(lái)了巨大的壓力。
引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭及學(xué)生自身的共同努力。
1、社會(huì)要努力營(yíng)造健康向上的消費(fèi)文化環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生身上存在種種不健康的娛樂(lè)方式、交往活動(dòng)和消費(fèi)行為在很大程度上由于社會(huì)缺乏健康的消費(fèi)文化方式的引導(dǎo)。大學(xué)生對(duì)消費(fèi)的認(rèn)識(shí)及消費(fèi)行為呈現(xiàn)出明顯的不穩(wěn)定性、片面性、極端性等特點(diǎn)。大學(xué)生階段正是增長(zhǎng)知識(shí)和養(yǎng)成良好道德情操、行為習(xí)慣的最佳時(shí)期，也為科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀和世界觀奠定基礎(chǔ)的重要時(shí)期。因此，社會(huì)各界要努力樹(shù)立健康的消費(fèi)風(fēng)尚，企業(yè)要進(jìn)行正確的宣傳，倡導(dǎo)文明消費(fèi)，強(qiáng)調(diào)健康向上的精神文化；強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為；強(qiáng)調(diào)智力性、發(fā)展性消費(fèi)，提高消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的文化、教育含量，實(shí)現(xiàn)最大的消費(fèi)效益等等。通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明，陶冶大學(xué)生的情操，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi)；什么是有害身心健康的不良消費(fèi)，從而正確地評(píng)價(jià)和選擇自己的消費(fèi)行為，為大學(xué)生營(yíng)造良好的社會(huì)消費(fèi)大環(huán)境。
2、學(xué)校要塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為。目前，校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)學(xué)生勤儉節(jié)約的生活消費(fèi)觀的內(nèi)容，普遍缺少塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為的教育，因此培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣應(yīng)作為校園文化建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。學(xué)校首先要注重對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀的教育引導(dǎo)，對(duì)學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解全面、客觀。要加強(qiáng)基本國(guó)情教育，提倡適度消費(fèi)，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育，促進(jìn)良好的校園消費(fèi)文化的形成，另外，可開(kāi)設(shè)理財(cái)相關(guān)課程和講座，提高大學(xué)生理財(cái)能力。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)超前消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，開(kāi)展消費(fèi)道德及理財(cái)教育，在校園內(nèi)形成良好環(huán)境，幫助引導(dǎo)大學(xué)生合理、適度消費(fèi)，形成科學(xué)、正確的消費(fèi)觀。在學(xué)生自制力有限的情況下，給他們以正確的引導(dǎo)，為他們提供一個(gè)理性消費(fèi)的氛圍。在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的正確消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，引導(dǎo)他們走向合理、科學(xué)、健康的消費(fèi)方式。
3、家庭要為培養(yǎng)學(xué)生合理消費(fèi)心理打好基礎(chǔ)。家庭消費(fèi)觀念對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理有潛移默化的影響，家長(zhǎng)的消費(fèi)行為及消費(fèi)觀都能在孩子身上有形或無(wú)形地反映出來(lái)，父母日常生活中消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，不少家長(zhǎng)自己節(jié)衣縮食，卻給孩子設(shè)計(jì)了吃的講營(yíng)養(yǎng)，穿的要漂亮，玩的要高檔，用的要排場(chǎng)的理想模式。孩子們成了家庭生活的中心，成了家中的太陽(yáng)，以超前消費(fèi)為特色的生活方式誤導(dǎo)了大學(xué)生的消費(fèi)心理，助長(zhǎng)了大學(xué)生不良的消費(fèi)行為。作為父母應(yīng)該首先培養(yǎng)自己的正確消費(fèi)觀念，堅(jiān)持正面教育，科學(xué)引導(dǎo)，懂得合理消費(fèi)的重要性，給予孩子一定的消費(fèi)自主權(quán)的同時(shí)要注意家情的教育，還可以安排一定的家務(wù)勞動(dòng)，加強(qiáng)勞動(dòng)教育，促成勤儉節(jié)約消費(fèi)觀的形成。
4、大學(xué)生自身要加強(qiáng)自我教育，提高消費(fèi)技巧。明確自身的歷史責(zé)任，培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生應(yīng)該變被動(dòng)消費(fèi)為主動(dòng)消費(fèi)，合理地、有計(jì)劃地進(jìn)行消費(fèi)。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)把精力更多地集中在學(xué)業(yè)上，不必過(guò)分追求物質(zhì)享受，學(xué)會(huì)對(duì)超前消費(fèi)說(shuō)不。自覺(jué)增強(qiáng)和完善自我意識(shí)水平。自我意識(shí)水平的提高有利于客觀地自我評(píng)價(jià)，加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)和自我控制。提高文化底蘊(yùn)，提高認(rèn)知能力和審美能力，抵御不良消費(fèi)觀念的影響。確定合理的消費(fèi)期望，做有頭腦的消費(fèi)者。自覺(jué)學(xué)習(xí)一定的商品知識(shí)和消費(fèi)技巧，積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的財(cái)商。從表面上看，大學(xué)生的消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，當(dāng)代大學(xué)生得消費(fèi)心理、消費(fèi)意向是一種現(xiàn)代社會(huì)精神文化的體現(xiàn)。
作為一個(gè)決定國(guó)家未來(lái)的社會(huì)群體，樹(shù)立正確健康的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，可以幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀且對(duì)大學(xué)生的身心健康乃至推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展、民族文明進(jìn)步都有著極為重要的意義。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇五
消費(fèi)者進(jìn)入商場(chǎng)，與商品的接觸，猶如初戀的人們。如果他（她）舍得駐足，就意味對(duì)商品有好感，就有著進(jìn)一步交往的可能。當(dāng)消費(fèi)者站在商品面前的時(shí)候，說(shuō)明商品已經(jīng)打動(dòng)觸摸到他（她）的心門(mén)。因?yàn)樵谧⒁曔^(guò)程中所獲得的視覺(jué)享受是使消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這種商品的最初動(dòng)力。消費(fèi)者會(huì)因商品吸引而進(jìn)入店內(nèi)，或者在店中瀏覽時(shí)被某件商品所吸引，在哪里駐足觀看。就象男人的用眼睛掃人一樣，一有心儀的一剎那，就會(huì)讓其駐足留步。好的商品也一樣。
2．吸引。
消費(fèi)者關(guān)注商品后，其視覺(jué)享受會(huì)刺激他（她）對(duì)這一商品的興趣，這時(shí)他（她）會(huì)注意商品的其它方面，如使用方法、價(jià)格甚至功效、性能等。如果有了這一層感覺(jué)，就說(shuō)明商品已經(jīng)打動(dòng)了消費(fèi)者，同時(shí)吸引他（她）對(duì)商品引發(fā)興趣。
3．聯(lián)想。
消費(fèi)者被商品吸引，進(jìn)而產(chǎn)生興趣，這樣，就不但想看一看它，同時(shí)會(huì)產(chǎn)生用手去觸摸商品的欲望，享受通過(guò)對(duì)商品的觸摸而產(chǎn)生的滿(mǎn)足、親切感，繼而產(chǎn)生聯(lián)想，聯(lián)想自己在使用商品的情景，甚至樂(lè)趣。
4．奢望。
當(dāng)然，他（她）又會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn)：有沒(méi)有比這個(gè)更好的？還有比這更吸引自己的商品嗎？所以，引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)商品的欲望后，就會(huì)使他（她）。
5．權(quán)衡。
產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望后，消費(fèi)者就一定會(huì)在心理去比較權(quán)衡（如價(jià)格、質(zhì)量等），這是消費(fèi)者表現(xiàn)出猶豫不決。這時(shí)他（她）會(huì)受到營(yíng)業(yè)員或同性或異性消費(fèi)者的行為影響，有時(shí)營(yíng)業(yè)員的精練介紹和推介，將是最會(huì)有用的。
6．自信。
經(jīng)過(guò)一番權(quán)衡比較以后，消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得“這東西不錯(cuò)，蠻適合自己的。”，此時(shí)消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)自己的眼力產(chǎn)生自信，同時(shí)也對(duì)自己選定的商品產(chǎn)生了信心。這個(gè)信心來(lái)源于營(yíng)業(yè)員的誠(chéng)心推介、品牌的誠(chéng)信、使用的習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)的心態(tài)等。有了信心，就有產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的心理動(dòng)機(jī)和決心。
7．實(shí)施。
一旦下定決心，消費(fèi)者往往會(huì)實(shí)施購(gòu)買(mǎi)行為，此時(shí)如果營(yíng)業(yè)員稍加贊美“先生（小姐），您的眼光不錯(cuò)！”會(huì)更鞏固消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為，要知道任何人都希望他人的贊美。同時(shí)，營(yíng)業(yè)員要迅速出擊“我?guī)湍惆??！辈灰诱`時(shí)機(jī)。這樣，購(gòu)買(mǎi)行為就應(yīng)運(yùn)而生啦。
8．滿(mǎn)足。
購(gòu)買(mǎi)后會(huì)有一種喜悅和自豪的感覺(jué)。這種感覺(jué)來(lái)源于兩個(gè)方面。一是購(gòu)物后的滿(mǎn)足感，包括滿(mǎn)足于擁有商品的喜悅和享受到店員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的喜悅；二是商品使用過(guò)程中的喜悅，這種喜悅直接關(guān)系到會(huì)不會(huì)產(chǎn)生重復(fù)購(gòu)買(mǎi)的欲望和行為。如果消費(fèi)者同時(shí)獲得兩方面的滿(mǎn)足，他（她）將成為商品的忠實(shí)消費(fèi)者。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇六
這是一種以注重商品的實(shí)際使用價(jià)值為主要目標(biāo)或是追求保值的心理動(dòng)機(jī)，這類(lèi)動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的主要原因是消費(fèi)者的收入不高、消費(fèi)觀念比較保守或是比較注重傳統(tǒng)習(xí)慣。這類(lèi)心理動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者在選擇珠寶首飾時(shí)，比較注重寶石的品質(zhì)、鑲嵌的牢固程度、鑲嵌用的金屬成色與重量，或者購(gòu)買(mǎi)比較能直觀反映其價(jià)值的飾品而不太注重款式是否時(shí)髦。
2、求廉的心理動(dòng)機(jī)。
這是一種以追求物美價(jià)廉為主要目的的心理動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生求廉的心理動(dòng)機(jī)的原因是消費(fèi)者的收入較低或者是收入較高而比較節(jié)約。持這種心理的顧客可能受生活圈內(nèi)環(huán)境的影響重在追求擁有。這類(lèi)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾時(shí)，總是喜歡到市場(chǎng)上考察多家珠寶企業(yè)，作橫向比較后再?zèng)Q定到哪家企業(yè)購(gòu)買(mǎi)，他們一般不注重品牌的選擇。
3、求名的心理動(dòng)機(jī)。
這是一種以追求名牌或吉利的商品名稱(chēng)為主要目的'的購(gòu)買(mǎi)心理動(dòng)機(jī)。產(chǎn)生這種心理動(dòng)機(jī)的原因主要是收入較高或社會(huì)地位較高的消費(fèi)者可以通過(guò)對(duì)名牌產(chǎn)品或名牌服務(wù)的消費(fèi)來(lái)表現(xiàn)自己優(yōu)越的身份和地位。這類(lèi)消費(fèi)者會(huì)對(duì)名牌產(chǎn)品盲目地追求，而不太在意產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在他們的心目中，名牌的就是質(zhì)量好的。
4、祈福的心理動(dòng)機(jī)。
這是一種以滿(mǎn)足自身安全需求而誘發(fā)的購(gòu)買(mǎi)心理動(dòng)機(jī)。產(chǎn)生這種心理動(dòng)機(jī)的原因是基本生活需求得到滿(mǎn)足的消費(fèi)者，對(duì)珠寶消費(fèi)的傳統(tǒng)文化有一定的了解，認(rèn)為珠寶中蘊(yùn)含著神奇的力量，可以保佑佩戴者一生平安，身體健康，持這種心理動(dòng)機(jī)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾時(shí)，除了考慮首飾佩戴美學(xué)因素外，還要對(duì)珠寶品種有特別的選擇。如對(duì)中國(guó)玉文化有一定了解的消費(fèi)者可能會(huì)選擇一件自己喜歡的翡翠飾品，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為翡翠能驅(qū)兇避邪、治病和保佑平安；而對(duì)西方文化有一定了解的消費(fèi)者可能會(huì)選擇與他的生日相對(duì)應(yīng)的生辰石首飾，因?yàn)樵谖鞣?，生辰石被賦予與中國(guó)玉一樣的意義。
5、求新的心理動(dòng)機(jī)。
這是一種比較注重商品的新穎和時(shí)髦的心理動(dòng)機(jī)，產(chǎn)生這類(lèi)心理動(dòng)機(jī)的原因是家庭經(jīng)濟(jì)條件比較好的年輕消費(fèi)者，喜歡追求新奇和時(shí)尚，這類(lèi)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾時(shí)，喜歡緊跟時(shí)代潮流，容易受媒體宣傳的影響或者是追星族，是珠寶流行首飾的經(jīng)常性購(gòu)買(mǎi)者，但每次消費(fèi)金額不一定很高。
6、求美的心理動(dòng)機(jī)。
這是一種以注重商品外在美為主要目的的購(gòu)買(mǎi)心理動(dòng)機(jī)。這類(lèi)購(gòu)買(mǎi)心理動(dòng)機(jī)主要是追求商品的款式、造型、包裝等方面的外在的美觀，這類(lèi)消費(fèi)者主要是文化界人士或青年女性，他們?cè)谫?gòu)買(mǎi)珠寶首飾時(shí)，首先考慮的不是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，也不會(huì)十分注重價(jià)格的高低，造型美觀與否是首先要考慮的問(wèn)題。
7、好勝的心理動(dòng)機(jī)。
這是一種以注重消費(fèi)的效果和場(chǎng)面為主、或是力求在消費(fèi)時(shí)氣勢(shì)壓人的心理動(dòng)機(jī)。這種購(gòu)買(mǎi)心理動(dòng)機(jī)支配下的購(gòu)買(mǎi)行為不是在購(gòu)買(mǎi)自己急需的商品，而是力求在質(zhì)量或價(jià)格上勝過(guò)別人。這類(lèi)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)珠寶首飾時(shí)會(huì)不顧周?chē)说姆磻?yīng)，不顧款式是否時(shí)髦，只要在質(zhì)量上或價(jià)格上勝過(guò)可比對(duì)象就行，是一種爭(zhēng)強(qiáng)好勝、從某種意義上說(shuō)是虛榮心較強(qiáng)的消費(fèi)者。
珠寶營(yíng)銷(xiāo)人員在接待顧客的過(guò)程中，要主動(dòng)與顧客交流，搞清顧客購(gòu)買(mǎi)珠寶的目的和心理動(dòng)機(jī)，根據(jù)不同顧客的不同需求有針對(duì)性地推銷(xiāo)，是能否留住顧客的關(guān)鍵。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇七
旅游是一個(gè)看世界的活動(dòng)，一種生活方式。人們?yōu)檫_(dá)到度假、休養(yǎng)、娛樂(lè)、探險(xiǎn)、求知等目的，出游于各個(gè)地區(qū)和洲際之間。而中國(guó)是旅游大國(guó)，近年來(lái)，在改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，到中國(guó)來(lái)旅游的外國(guó)人和國(guó)內(nèi)游客日漸增多，認(rèn)真研究旅游者的消費(fèi)心理特點(diǎn)與需求，對(duì)提高旅游服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展旅游事業(yè)有著非常重要的意義。
游客在接受一個(gè)新商品（服務(wù)）時(shí)，總會(huì)存在怕宰的心理，此時(shí)經(jīng)營(yíng)者就應(yīng)該對(duì)商品的價(jià)格以及服務(wù)內(nèi)容及時(shí)解釋?zhuān)梢韵櫩偷呐略缀途次沸睦怼Ｗ鳛閷?dǎo)游，事先透露一些大家都心知肚明的行業(yè)潛規(guī)則，不僅沒(méi)有損害到經(jīng)營(yíng)者的利益，還能起到意想不到的效果。讓游客感覺(jué)到導(dǎo)游的體貼，更能讓游客覺(jué)得導(dǎo)游的誠(chéng)實(shí)。
也稱(chēng)“集體心理”（跟風(fēng)），是最普遍的一種消費(fèi)心理，經(jīng)營(yíng)者要努力營(yíng)造一種“大家都在消費(fèi)”的氛圍環(huán)境，讓顧客聯(lián)想：“別人都在消費(fèi)我這種商品（服務(wù)），那我為什么不呢？”作為導(dǎo)游，要想要游客心甘情愿的掏錢(qián)購(gòu)物，不下點(diǎn)功夫是不行的，但是又不能吹噓講要去購(gòu)買(mǎi)的商品或者食物如何如何讓的棒，因?yàn)樵俸玫臇|西都會(huì)有不喜歡的人。實(shí)事求是，是不能放棄的規(guī)則。
價(jià)格優(yōu)惠是人們的普遍優(yōu)惠心理，人人都想以最低價(jià)格拿到物品。也是商家爭(zhēng)取顧客的常用方法，推出不同形式，不同程度的優(yōu)惠活動(dòng)會(huì)為贏得不少的顧客。導(dǎo)游要抓住游客這一消費(fèi)心理，適當(dāng)合理的安排好旅游行程和購(gòu)物點(diǎn)，既有高檔化妝品、珠寶類(lèi)的消費(fèi)，也要有走親民打折的路線(xiàn)消費(fèi)。
經(jīng)營(yíng)和服務(wù)人員從心底里對(duì)顧客的重視和熱情的服務(wù)不僅可以贏得顧客的好感，還可以贏得長(zhǎng)期的服務(wù)關(guān)系。導(dǎo)游本身就屬于服務(wù)者，導(dǎo)游自身沒(méi)有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)是不能贏得游客的好感的，在新的環(huán)境，游客在舊的環(huán)境沒(méi)能得到滿(mǎn)足要求，可以在新環(huán)境里面得到滿(mǎn)足。
“人同此心，心同此理”自尊心是每個(gè)人都有的，尊重別人的人也不可能獲得別人的尊重。這不僅是一種商道更是一種做人的人道。作為經(jīng)營(yíng)者（服務(wù)者）絕不可能凌駕于顧客之上，不管什么樣的顧客首先都要給與足夠的尊重。還有就是作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，在避免給游客做牛做馬的情況下還要讓游客能感受得到足夠的尊重。
目前國(guó)內(nèi)的導(dǎo)游，有些態(tài)度極差、對(duì)待旅客威逼其買(mǎi)下，這類(lèi)事件也是經(jīng)常曝光，我想，應(yīng)該做到尊重旅客、善待旅客、是每個(gè)導(dǎo)游必須做到的。充分的尊重游客在旅游過(guò)程中的一些想法，從而達(dá)到雙贏的局面。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇八
蒙牛是一家總部位于中華人民共和國(guó)內(nèi)蒙古的乳制品生產(chǎn)企業(yè)，是中國(guó)大陸生產(chǎn)牛奶、酸奶和乳制品的領(lǐng)頭企業(yè)之一，擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多個(gè)品項(xiàng)。1999年成立，至20xx年時(shí)，蒙牛已成為中國(guó)奶制品營(yíng)業(yè)額第二大的公司，其中液態(tài)奶和冰激凌的產(chǎn)量都居全中國(guó)第一。蒙牛是中國(guó)馳名商標(biāo)的獲得者，中國(guó)企業(yè)跨世紀(jì)的成長(zhǎng)冠軍。蒙牛是在資源優(yōu)勢(shì)地區(qū)，以現(xiàn)代化的創(chuàng)新手段，提供綠色、時(shí)尚、健康乳制品的專(zhuān)業(yè)制造商和服務(wù)商。
蒙牛，中國(guó)乳業(yè)強(qiáng)勢(shì)品牌，家喻戶(hù)曉。
“蒙牛，每一天，為明天”
“蒙牛，只為優(yōu)質(zhì)生活?！?BR> “每天一斤奶，強(qiáng)壯中國(guó)人”
“中國(guó)航天員專(zhuān)用牛奶”
“酸酸甜甜就是我”
冠名贊助“超級(jí)女聲”，在觀眾特別是青少年觀眾中收視率和參與度都非常高，在音樂(lè)選秀的外殼下，加大大眾娛樂(lè)的力度口傳：口頭傳播是指消費(fèi)者彼此之間面對(duì)面地傳播信息。
“每一天為明天”是蒙牛的口號(hào)。蒙牛一直注重口碑傳播：贊助中國(guó)航天事業(yè)，樹(shù)立良好的形象；產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，價(jià)格合理。蒙牛通過(guò)一系列努力，在老百姓中口碑很好，達(dá)到了口碑傳播的效果。
流行：流行，是指一個(gè)時(shí)期內(nèi)社會(huì)上流傳很廣、盛行一時(shí)的大眾心理現(xiàn)象和社會(huì)行為。流行在一定程度上可以促進(jìn)消費(fèi)者在某些商品消費(fèi)上的共同偏好。流行促進(jìn)了人們?cè)谏唐焚?gòu)買(mǎi)上的從眾行為。流行以滿(mǎn)足一定的社會(huì)和心理需要為基礎(chǔ)。流行過(guò)程大體上可以分為介紹、風(fēng)行、高潮、衰落四個(gè)階段。不同階段的采用者，一般具有較大的心理與個(gè)性差異。
蒙牛與湖南衛(wèi)視聯(lián)手打造的大型選秀活動(dòng)“超級(jí)女聲”，紅遍大江南北，也將蒙牛的知名度及流行度提升了一個(gè)檔次，蒙牛一直緊跟潮流，不斷推出適應(yīng)流行的各種商品，比如酸酸乳，提升為果蔬酸酸乳。酸酸乳的流行已經(jīng)不僅僅是以一種飲品的形式，還代表著時(shí)尚，潮流。
創(chuàng)新擴(kuò)散：蒙牛是中國(guó)食品企業(yè)文化創(chuàng)新第一品牌。
消費(fèi)者需要是指消費(fèi)者生理和心理上的匱乏狀態(tài)，即感到缺少些什么，從而想獲得它們的狀態(tài)。需要雖然是人類(lèi)活動(dòng)的原動(dòng)力，但需要并不一定導(dǎo)致行為的發(fā)生。有了需要不一定會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，只有喚醒需要且需要十分重要時(shí)才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)用：蒙牛網(wǎng)站網(wǎng)站的整改。新浪等站上的報(bào)道及宣傳。湖南衛(wèi)視網(wǎng)站上的報(bào)道及宣傳。超級(jí)女聲秀網(wǎng)站上的報(bào)道及宣傳。各大小電視臺(tái)循環(huán)播放廣告。蒙牛網(wǎng)站（及以上）提供游戲下載及游戲獎(jiǎng)項(xiàng)，增加互動(dòng)性。進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。
誠(chéng)信：百德誠(chéng)為先，百事信為本，誠(chéng)信是蒙牛文化的核心。
感恩：滴水之恩，涌泉相報(bào)，感恩報(bào)恩是蒙牛做人的原則。
尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高，在工作中感受生命的意義。
合作：二人為仁，三人為眾，人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，在合作中共贏是蒙牛人做事的原則。
分享：一個(gè)人最大的智慧就是與別人分享的智慧，只有分享的思想才有力量，沒(méi)有分享，就沒(méi)有團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。
創(chuàng)新：創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂，與時(shí)俱進(jìn)是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。
蒙牛乳業(yè)價(jià)值觀分析：
中國(guó)的價(jià)值觀對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生很大的影響，作為乳制品行業(yè)在中國(guó)做的很好的蒙牛，一直以勤勤懇懇、孜孜不倦的形象立于中國(guó)市場(chǎng)。蒙，牛酸酸乳口味多、營(yíng)養(yǎng)高、飲用方便，與中國(guó)文化的多樣性，人本主義不謀而合。文化是一直變化的，蒙牛酸酸乳從一開(kāi)始的多口味到后來(lái)的果蔬酸酸乳，都是在適應(yīng)文化發(fā)展。還代表著時(shí)尚，潮流。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇九
觀察法是在自然情況下，觀察者依靠自己的視聽(tīng)器官，通過(guò)消費(fèi)者的外部表現(xiàn)(動(dòng)作、行為、談話(huà))，有目的、有計(jì)劃地觀察了解消費(fèi)者的言語(yǔ)、行動(dòng)和表情等行為，并把觀察結(jié)果按時(shí)間順序系統(tǒng)地記錄下來(lái)分析原因，用以研究消費(fèi)者心理活動(dòng)的規(guī)律。它是心理學(xué)的一種基本調(diào)查研究方法，觀察法的具體形式有以下幾種。
直接觀察法是指調(diào)研人員到現(xiàn)場(chǎng)觀察發(fā)生的情形，用以搜集信息。例如，在進(jìn)行商場(chǎng)調(diào)查時(shí)，調(diào)研人員并不訪(fǎng)問(wèn)任何人，只是觀察現(xiàn)場(chǎng)的基本情況，然后記錄備案。一般調(diào)研的內(nèi)容有某段時(shí)間的客流量、顧客在各柜臺(tái)的停留時(shí)間、各組的銷(xiāo)售狀況、顧客的基本特征、售貨員的服務(wù)態(tài)度等。
在特定條件下，當(dāng)消費(fèi)者難以配合調(diào)查研究的實(shí)施時(shí)，應(yīng)采取直接觀察法。如消費(fèi)者面對(duì)某些敏感性、私密性的問(wèn)題而不好回答或沒(méi)有足夠的時(shí)間來(lái)回答提問(wèn)時(shí)，就應(yīng)通過(guò)這種方法，直接觀察他們的行為表現(xiàn)，記錄他們的行為方式或行為時(shí)間，以此來(lái)達(dá)到研究的目的。
在自然條件下，僅憑觀察者的注意力和記憶力，是難以完整記錄下消費(fèi)者復(fù)雜的行為活動(dòng)的，加之觀察結(jié)果容易受觀察者個(gè)人的態(tài)度、觀念和周邊具體環(huán)境的影響，即使觀察者有著較高的專(zhuān)業(yè)水平，其觀察結(jié)果也難免受各種因素的影響。所以，現(xiàn)代運(yùn)用這種方法，要借助于先進(jìn)的記錄工具，如錄音、錄像、照相等器材。
在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的今天，許多電子儀器和機(jī)械設(shè)備成為對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行心理調(diào)查的工具。例如，經(jīng)過(guò)被調(diào)查者的同意，可以在家用電視上安裝一個(gè)監(jiān)視裝置，記錄下這臺(tái)電視機(jī)的開(kāi)關(guān)時(shí)間、收看哪些頻道、收看時(shí)間如何等。再如，在測(cè)定廣告效果時(shí)，可以借助照相機(jī)照下人們的眼部活動(dòng)，觀察瞳孔的變化，分析廣告設(shè)計(jì)對(duì)人們注意力的影響。另外，目前有些超級(jí)商場(chǎng)配備了整套監(jiān)視裝置，分析消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣。當(dāng)然，在這一方法實(shí)施之前，要注意維護(hù)好這些設(shè)備的質(zhì)量，以保證其正常地、有效地運(yùn)行。
該方法是指調(diào)研人員不是直接觀察消費(fèi)者的行為，而是通過(guò)一定的途徑來(lái)了解他們的痕跡和行為。比如，某商場(chǎng)為了調(diào)查顧客購(gòu)買(mǎi)電器后的反應(yīng)，可到各維修點(diǎn)調(diào)查哪些產(chǎn)品維修最多、哪些部件替換最快、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)等。國(guó)外有家飲料公司曾根據(jù)垃圾站飲料瓶的回收狀況，來(lái)分析消費(fèi)者的口味偏好。
這種方法的優(yōu)點(diǎn)是比較直觀，觀察所得到的材料一般也比較真實(shí)、切合實(shí)際。這是由于消費(fèi)者是在沒(méi)有被施加任何影響、沒(méi)有干擾的情況下被觀察的，是一種心理的自然流露。觀察法的不足之處，在于其具有一定的被動(dòng)性、片面性和局限性。因此，觀察所得到的調(diào)查材料本身還不足以區(qū)分哪些是偶然現(xiàn)象，哪些是規(guī)律性的反映。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十
每一年大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)數(shù)據(jù)調(diào)查都是呈上升地趨勢(shì)，我國(guó)普通高校畢業(yè)人數(shù)約為660萬(wàn)，約為680萬(wàn)，約為699萬(wàn)，約為700萬(wàn)。這真的是一個(gè)非常龐大的數(shù)據(jù)。這樣就會(huì)有更多的大學(xué)生就面臨著就業(yè)的困難，因此很多在校的學(xué)生就會(huì)通過(guò)兼職去接觸社會(huì)，來(lái)增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我們本次通過(guò)，以了解大學(xué)生兼職的情況，從而為大學(xué)生兼職提供一些建議和幫助。
我們?cè)诟Ｖ菽骋淮髮W(xué)從大一到大四各選了100名大學(xué)生來(lái)調(diào)查是否有過(guò)兼職的經(jīng)歷，數(shù)據(jù)得出：從大一到大四是呈逐漸增長(zhǎng)的趨勢(shì)的，大一學(xué)生約占為52.3%雖然課程較少，課余時(shí)間比較充裕，參加兼職的可能性比較大，但由于一些同學(xué)還未適應(yīng)大學(xué)生活、找兼職的意識(shí)不太強(qiáng)而沒(méi)有去兼職。大二約占72.3%大三學(xué)生約占75%已基本適應(yīng)大學(xué)生活，同時(shí)出于賺取生活費(fèi)、打發(fā)空閑時(shí)間，以及積累點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等原因去參加兼職。大四學(xué)生主要是校外實(shí)習(xí)階段，同時(shí)因?yàn)榛A(chǔ)課專(zhuān)業(yè)課已經(jīng)基本修完，大學(xué)生會(huì)利用更多的時(shí)間去參加兼職工作以積累工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的就業(yè)打基礎(chǔ)，因而兼職的數(shù)量是最多的約為95%。
兼職的途徑：
可以通過(guò)從宣傳單上獲取兼職信息，學(xué)校里面的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)也會(huì)介紹兼職，自己可以在網(wǎng)絡(luò)上投簡(jiǎn)歷，去面試，或者通過(guò)可靠的中介公司介紹。
兼職的目的有很多。比如最實(shí)在的就是可以補(bǔ)貼下自己在學(xué)校里面的生活費(fèi)幫助家人減輕一點(diǎn)點(diǎn)負(fù)擔(dān)。通過(guò)兼職最重要的就是可以鍛煉自己的'能力,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生的課余時(shí)間是比較多的，去兼職可以讓自己的生活充實(shí)起來(lái)，可以了解一些基本的社會(huì)動(dòng)態(tài)。還有些學(xué)生參與兼職是為了讓自己能體驗(yàn)到社會(huì)生活的艱辛，能夠深刻的了解到賺錢(qián)是一件非常不容易的事情，父母為我們做的一切是非常不容易的。
兼職的弊端：耽誤學(xué)業(yè)，在學(xué)業(yè)上比較容易分心。社會(huì)比較復(fù)雜經(jīng)驗(yàn)比較少的學(xué)生容易上當(dāng)受騙。有時(shí)候兼職也可以得到豐富的報(bào)酬但是這樣會(huì)過(guò)早的讓學(xué)生受到金錢(qián)的影響。
兼職的益處：鍛煉自己的語(yǔ)言表達(dá)能力，因?yàn)榧媛殨?huì)接觸到各種形形色色的人。很多大學(xué)生的通病就是在學(xué)校理論知識(shí)充足，但是缺乏實(shí)踐的能力，兼職可以提高自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)拓自己的社會(huì)視野，為以后的就業(yè)做鋪墊。
有些家長(zhǎng)認(rèn)為在校的學(xué)生不要出去兼職，學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí)其他的事情都不重要。但更多的老師都會(huì)鼓勵(lì)大學(xué)生多出去做一些兼職這樣對(duì)以后出去社會(huì)有一定的幫助，可以提高抵御社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的能力。只要學(xué)生合理的處理學(xué)業(yè)與兼職的事情就可以了，兼職要安排在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)。在自己能力范圍內(nèi)去完成，不能因?yàn)槿プ黾媛毝鴴仐壛藢W(xué)業(yè)這是得不償失的。在處理兼職和學(xué)習(xí)的關(guān)系上，我們要明確擺正心態(tài)權(quán)衡輕重，把學(xué)習(xí)放在首位。隨著社會(huì)的日漸強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈，大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)，要有很強(qiáng)的能力去適應(yīng)社會(huì)的變化。在自己兼職的同時(shí)鍛煉自己與社會(huì)接觸的能力，學(xué)到其他在課本上學(xué)不到的東西。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十一
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年紀(jì)較輕，群體較特別，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，都對(duì)他們的消費(fèi)有很大影響。更重要的是我們的消費(fèi)觀念的塑造和培養(yǎng)更為突出而直接地影響我們世界觀的形成與發(fā)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培養(yǎng)和提高我們的“財(cái)商”，在當(dāng)前就成為我們當(dāng)代大學(xué)生共同關(guān)注的課題。
那么我們我校大學(xué)生的消費(fèi)情況、消費(fèi)理念又是怎樣的呢？帶著這樣的問(wèn)題，我們?cè)谌A中農(nóng)業(yè)大學(xué)隨機(jī)對(duì)各個(gè)年級(jí)的同學(xué)的消費(fèi)情況進(jìn)行了調(diào)查。關(guān)注我校大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費(fèi)。
二調(diào)查目的。
大學(xué)生消費(fèi)問(wèn)題正逐年為高校及國(guó)人所重視，作為收入很少的學(xué)生群體其購(gòu)買(mǎi)力卻在逐年增加，奢靡攀比之風(fēng)日益增長(zhǎng)，因此，關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)狀況，把握大學(xué)生消費(fèi)的心理特征、行為和結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)和提高他們的消費(fèi)觀念和理財(cái)能力，引導(dǎo)在校大學(xué)生最終走向健康消費(fèi)成為一個(gè)重要的課題。
我們大學(xué)生的消費(fèi)理念是否正確，我們?cè)谙M(fèi)問(wèn)題上鎖反應(yīng)出的情況是否能折射出我國(guó)大學(xué)生消費(fèi)方面的普遍問(wèn)題，社會(huì)是否應(yīng)該關(guān)注大學(xué)生這一特殊消費(fèi)群體，我們既是以此為出發(fā)點(diǎn)，以問(wèn)卷調(diào)查及采訪(fǎng)等形式對(duì)“華農(nóng)本科生消費(fèi)調(diào)查”為課題的社會(huì)實(shí)踐，目的在于通過(guò)對(duì)我校的一下三方面進(jìn)行調(diào)查與分析：調(diào)查我校本科生對(duì)金錢(qián)的合理規(guī)劃性；調(diào)查我校本科生對(duì)消費(fèi)物品本身的態(tài)度從而反映出其消費(fèi)的觀的成熟性；調(diào)查我校本科生生活資金來(lái)源從而反映出其消費(fèi)的獨(dú)立于自主性。
三調(diào)查方案。
1.時(shí)間：xx月9日---12月1日。
2.地點(diǎn)：華農(nóng)校園內(nèi)。
3.分工合作：?jiǎn)柧砭帉?xiě)，發(fā)放與回收：小組全體成員。
數(shù)據(jù)整合：小組全體成員。
數(shù)據(jù)分析：韋鑫，鄭滿(mǎn)，謝沖。
圖表的制作：謝沖。
文本的編寫(xiě)：王星冉。
四調(diào)查過(guò)程。
1問(wèn)卷的內(nèi)容形成。
問(wèn)卷內(nèi)容包括基本情況和和消費(fèi)理念兩大部分，以消費(fèi)目的為依據(jù)，每一目的設(shè)置了三或四個(gè)能夠充分反映問(wèn)題的問(wèn)題，大致包括：理財(cái)記賬狀況、對(duì)自我消費(fèi)物品的態(tài)度，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立程度以及對(duì)身邊同學(xué)消費(fèi)情況的看法。
2問(wèn)卷的發(fā)放與回收。
本次問(wèn)卷共發(fā)放100份，回收問(wèn)卷96份，大一30份，大二33份，大三33份，回收率96%。發(fā)放時(shí)，基本做到年級(jí)上與男女比例的平衡。
3數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。
根據(jù)回收的調(diào)查問(wèn)卷，小組成員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合與分析。
五調(diào)查結(jié)果。
1所調(diào)查學(xué)生基本情況。
根據(jù)基本情況所反映出的內(nèi)容，我校大學(xué)生家庭所在地基本為：15%城市，
30%城鎮(zhèn)55%農(nóng)村，可見(jiàn)我校農(nóng)村學(xué)生居多；家庭狀況多為一般，部分貧困。
基本情況直接反映了我校學(xué)生消費(fèi)的層次與結(jié)構(gòu)。
2消費(fèi)的合理規(guī)劃性。
1．根據(jù)隨機(jī)問(wèn)卷得到的結(jié)果,在所調(diào)查的同學(xué)當(dāng)中，有54.55%同學(xué)每個(gè)月的生活費(fèi)差不多花完，15.15%的同學(xué)不夠花，由此可見(jiàn)大部分同學(xué)的理財(cái)與消費(fèi)還是合理的，但不容忽視的是，仍有部分同學(xué)理財(cái)觀念淡薄，我們應(yīng)在加強(qiáng)同學(xué)們的理財(cái)觀念方面進(jìn)行加強(qiáng)。
2．在消費(fèi)方式的調(diào)查中，有41.41%的同學(xué)能省則省，43.45%的同學(xué)會(huì)事先做好計(jì)劃再花錢(qián)，15.14%毫不在乎想花就花。由此可見(jiàn)，超過(guò)80%的同學(xué)不會(huì)大肆花錢(qián)，并有少部分同學(xué)有儲(chǔ)蓄習(xí)慣。
關(guān)于記賬習(xí)慣的分析。
3對(duì)消費(fèi)的態(tài)度。
大部分同學(xué)對(duì)自己喜歡的商品不會(huì)大肆花錢(qián)，且對(duì)于消費(fèi)商品無(wú)力購(gòu)買(mǎi)時(shí)，超過(guò)50%的同學(xué)會(huì)放棄該商品。而有66.64%的同學(xué)在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)更加注重商品是否實(shí)惠與質(zhì)量的好壞。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十二
伴隨著改革開(kāi)放成長(zhǎng)起來(lái)的當(dāng)代中學(xué)生是新世紀(jì)的主人，世界經(jīng)濟(jì)一體化使他們的視野比父輩們更為開(kāi)闊，獨(dú)生子女的優(yōu)越地位使他們的消費(fèi)更為超前，城市居民生活水平的提高和全社會(huì)對(duì)教育投資的重視，使他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為出現(xiàn)了某些偏差。針對(duì)就中學(xué)生消費(fèi)情況隨機(jī)調(diào)查了100名中學(xué)生，平均年齡為16歲。本文就調(diào)查的情況對(duì)中學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為進(jìn)行分析探討，并提出初步對(duì)策。
中學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，在某些商品的消費(fèi)市場(chǎng)中占有相當(dāng)大的份額。他們雖然沒(méi)有工資收入，但已經(jīng)是有一定經(jīng)濟(jì)支付能力的消費(fèi)者。大多數(shù)中學(xué)生在消費(fèi)上傾向于追求知識(shí)、追求科學(xué)、追求文明、追求自然、追求美感，體現(xiàn)出健康積極的消費(fèi)心態(tài)，但是不可否認(rèn)，中學(xué)生不健康的消費(fèi)心理也一定程度上存在，亟待疏導(dǎo)。
1.追星心理。和成年消費(fèi)者不一樣，中學(xué)生特別崇拜偶像和明星，具有從名的消費(fèi)心理特征，這時(shí)期他們對(duì)影視歌星、運(yùn)動(dòng)員、探險(xiǎn)家、社會(huì)上層極為關(guān)注，尤其是對(duì)前衛(wèi)名人更是趨之若鶩，因而便有了大批的“哈韓”、“哈日”族。
2.求新心理。中學(xué)階段是人一生中最具好奇心的成長(zhǎng)歲月，處于這一年齡段的中學(xué)生，心智、生理尚不成熟，心理上要求獨(dú)立，求新求異獵奇的消費(fèi)心理非常普遍。
3.攀比心理。中學(xué)生本是純消費(fèi)者，但令人困惑的是許多中學(xué)生不是根據(jù)自己的需要和能力來(lái)決定自己的消費(fèi)行為，而是盲目地攀比。在這種心態(tài)引導(dǎo)下，表現(xiàn)出人家有的我也要有、人家好的我還要更好的攀比消費(fèi)心理傾向。這種不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)要求與尚未獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)地位之間的矛盾，經(jīng)常表現(xiàn)在個(gè)人的欲望和受到限制的心理矛盾沖突。
4.虛榮心理。部分中學(xué)生懷有自我價(jià)值顯示消費(fèi)心理，希望別人對(duì)自己的支付、審美等能力稱(chēng)贊，以得到高檔、名貴商品為榮耀，顯示其生活的優(yōu)越感，表現(xiàn)為名望型消費(fèi)。有些中學(xué)生非常崇拜影視明星的消費(fèi)方式，以獲得“明星風(fēng)采”之滿(mǎn)足感，其實(shí)都是虛榮心作怪的結(jié)果。
5.宣泄心理。處于成長(zhǎng)階段的中學(xué)生，面對(duì)紛繁復(fù)雜的世界，由于心理尚未成熟，難免會(huì)出現(xiàn)心理失衡或心理障礙，諸如成績(jī)不理想或是遭同學(xué)誤解，無(wú)法消除人際沖突等，都會(huì)引起焦慮、空虛等情緒。此時(shí)，有的學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧上網(wǎng)聊天，在網(wǎng)上尋找安慰；有的學(xué)生吸煙解悶，借酒澆愁，進(jìn)歌舞廳求解脫。他們通過(guò)這些不正常消費(fèi)來(lái)宣泄心中的失意、憤懣、煩躁。
中學(xué)生消費(fèi)總的趨勢(shì)是：消費(fèi)觀念多樣化，消費(fèi)手段成人化，消費(fèi)水平超前化。
1.時(shí)尚性消費(fèi)。毋庸置疑，生理的漸趨成熟使得中學(xué)生開(kāi)始追逐成年人的社會(huì)游戲，而時(shí)尚活動(dòng)是最接近的生活方式，時(shí)尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注，又正好契合中學(xué)生想引起他人特別是異性注意的心理特征。因而追逐時(shí)尚，不僅是各種不同類(lèi)型社會(huì)成員的消費(fèi)特征，也特別符合中學(xué)生的消費(fèi)需求。構(gòu)成中學(xué)生高消費(fèi)的又一個(gè)層面是娛樂(lè)消費(fèi)，不僅娛樂(lè)內(nèi)容豐富多彩，而且消費(fèi)數(shù)額相當(dāng)可觀。
2.新奇性消費(fèi)。中學(xué)生消費(fèi)行為常常受獵奇心理影響，往往會(huì)被一些新產(chǎn)品、新食品，商店及攤頭上五光十色的小玩意兒、圖片、圖書(shū)、服飾所吸引，總會(huì)不知不覺(jué)地“掏口袋”。追求個(gè)性化、新奇性，已經(jīng)成為一些中學(xué)生消費(fèi)的一大特點(diǎn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今中學(xué)生消費(fèi)的新三樣分別是——手機(jī)、文曲星、mp3。
3.超前性消費(fèi)。如今的中學(xué)生已開(kāi)始有獨(dú)立的消費(fèi)行為，有了經(jīng)常性地獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，并且對(duì)家庭消費(fèi)也具有越來(lái)越大的影響力。他們從父母那里得來(lái)大把大把的鈔票，又毫不吝惜地?cái)S向商店、酒樓、網(wǎng)吧。他們對(duì)品牌特別重視，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的超前消費(fèi)。被調(diào)查的121名中學(xué)生有82人對(duì)名牌持肯定態(tài)度。他們飲食消費(fèi)跟著廣告走；服裝消費(fèi)跟著名牌走；娛樂(lè)消費(fèi)跟著新潮走；人情消費(fèi)跟著成人走。
4.模仿性消費(fèi)。中學(xué)生是注重自我形象和最具摹仿力的群體，他們往往依照自己崇拜的形象來(lái)塑造自己。當(dāng)今社會(huì)傳播媒介對(duì)中學(xué)生的成長(zhǎng)影響很大，尤其是一些影視片中有意無(wú)意的錯(cuò)誤導(dǎo)向，使學(xué)生極易產(chǎn)生盲從的言行。一些影視明星的舉止、服飾等，都會(huì)成為他們模仿的對(duì)象，導(dǎo)致一些中學(xué)生花錢(qián)大手大腳，模仿大款講排場(chǎng)擺闊氣。
消費(fèi)心理和消費(fèi)方式反映著人的文明教養(yǎng)程度。中學(xué)生不健康的消費(fèi)心理和行為，反映了一種不健康的消費(fèi)欲望，而當(dāng)這種不健康的欲望無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)，往往會(huì)誘使其誤人歧途。我們要重視和引導(dǎo)中學(xué)生認(rèn)識(shí)物質(zhì)生活對(duì)人的發(fā)展具有利與弊的兩重性，使他們對(duì)物質(zhì)的追求保持在一定的限度和可承受的范圍之內(nèi)。
1.倡導(dǎo)艱苦奮斗勤儉節(jié)約之風(fēng)，努力創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。要加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，促進(jìn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。全社會(huì)都要把中學(xué)生的消費(fèi)方式，引導(dǎo)到合乎社會(huì)文明風(fēng)貌的方向上來(lái)。艱苦樸素、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，今天，仍要提倡勤勞儉樸的生活觀。消費(fèi)分為生存性、享受性和發(fā)展性的三個(gè)層次。在衣食不愁的基礎(chǔ)上，中學(xué)生的消費(fèi)應(yīng)多投向發(fā)展性層次。
2.把對(duì)中學(xué)生開(kāi)展勤儉節(jié)約、正常消費(fèi)的教育納入學(xué)校教育之中。消費(fèi)教育是新時(shí)期學(xué)校教育的新課題、新任務(wù)，要形成制度并納入學(xué)?？荚u(píng)體系。學(xué)校必須轉(zhuǎn)變教育觀念，更新教育內(nèi)容，要在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時(shí)，培養(yǎng)他們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力。一要選編傳統(tǒng)美德故事進(jìn)課堂，教育中學(xué)生儉以養(yǎng)德。二要教育中學(xué)生樹(shù)立適度消費(fèi)觀。學(xué)校德育的目標(biāo)，應(yīng)該考慮適度消費(fèi)思想教育在學(xué)生品德結(jié)構(gòu)中的深層效應(yīng)。適度，就是適應(yīng)家庭經(jīng)濟(jì)條件的度，適合中學(xué)生正常需求的度。三要對(duì)中學(xué)生開(kāi)展審美教育，防止盲目消費(fèi)。要大力提高中學(xué)生的審美水平，接受科學(xué)的消費(fèi)咨詢(xún)。在消費(fèi)中要引導(dǎo)中學(xué)生自我反省、自我監(jiān)督、自我控制、自我鑒別、自我評(píng)價(jià)、自我完善，從而促使他們對(duì)消費(fèi)教育內(nèi)容的自覺(jué)內(nèi)化。要讓中學(xué)生懂得流行的不一定是美的、好的，多聽(tīng)家長(zhǎng)、老師的意見(jiàn)，多思考消費(fèi)的目的和效果，防止誤入消費(fèi)歧途。
3.對(duì)中學(xué)生不合理的消費(fèi)要拒絕、要批評(píng)、要引導(dǎo)。高消費(fèi)、超前消費(fèi)帶來(lái)的后果是相當(dāng)嚴(yán)重的，它增加了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，滋長(zhǎng)了校園里的奢侈風(fēng)。拜金思潮的泛濫，對(duì)中學(xué)生的身心健康發(fā)展極為不利。此外，高消費(fèi)、超前消費(fèi)也極易誘發(fā)青少年走上犯罪道路，這類(lèi)事件并不鮮見(jiàn)。因此，建議家長(zhǎng)有計(jì)劃地給孩子零花錢(qián)，少領(lǐng)孩子到高檔消費(fèi)場(chǎng)所，鼓勵(lì)孩子把錢(qián)用到有意義的地方。為了防止中學(xué)生追求奢侈、怕吃苦，父母要正確引導(dǎo)中學(xué)生適當(dāng)?shù)乩眉倨诘焦S(chǎng)、農(nóng)村開(kāi)展多種形式的“吃苦”實(shí)踐，讓中學(xué)生了解盤(pán)中餐“粒粒皆辛苦”，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的意志和勤勞儉樸的品質(zhì)，使中學(xué)生“勞其筋骨，苦其心志”。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十三
在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我系做了本次題為大學(xué)生消費(fèi)心理的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。本次活動(dòng)中電子信息工程系學(xué)生會(huì)各部門(mén)密切配合，對(duì)活動(dòng)做了充分的準(zhǔn)備，分工到個(gè)人,出色的完成了此次活動(dòng)。
本次調(diào)查中，我們?cè)陔娦畔倒舶l(fā)放了100份調(diào)查問(wèn)卷，回收93份，其中有效問(wèn)卷90份，有效率90%。此次調(diào)查重點(diǎn)在了解大學(xué)生的消費(fèi)心理，從問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果來(lái)看基本達(dá)到了調(diào)查目的。然而由于水平和精力有限，本次調(diào)查難免會(huì)有疏漏和不足之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)對(duì)此提出寶貴意見(jiàn)，我們一定會(huì)爭(zhēng)取在下次做的更好。對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析如下。
有61%的同學(xué)選了質(zhì)量與功能，而選品牌，美觀別致和價(jià)格的同學(xué)各占11%左右。可見(jiàn)質(zhì)量與功能是決定我們系學(xué)生購(gòu)物的最關(guān)鍵因素，他們對(duì)品牌、價(jià)格以及外觀并不是十分的在意。大學(xué)生在購(gòu)物時(shí)把質(zhì)量放在第一位，這是大學(xué)生和一般時(shí)尚消費(fèi)者的最大區(qū)別。
32%的學(xué)生選擇了事先做好消費(fèi)計(jì)劃再花錢(qián)，45%的同學(xué)選擇能省則省，另有少數(shù)同學(xué)選擇毫不在乎或其他。由此看來(lái)我們系絕大多數(shù)學(xué)生都能有計(jì)劃的消費(fèi)，能做到不亂消費(fèi)，不亂花錢(qián)。都能合理的安排自己的生活，以有限的資金做個(gè)快樂(lè)的消費(fèi)者。
5%的同學(xué)在300元以下，35%的同學(xué)每月生活費(fèi)在300-500元之間，另外55%的同學(xué)在500元以上。這和在校大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)情況密切相關(guān)也基本吻合。消費(fèi)在300元以下的一般是貧困生，而5%的比例或許也基本符合在校貧困生的比例。
24%的同學(xué)認(rèn)為夠花就行，29%的同學(xué)以定出消費(fèi)計(jì)劃為準(zhǔn)則，而51%的同學(xué)希望每月都有贏余以共自己支配。
32%的同學(xué)想購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的東西，20%的同學(xué)有周游世界的夢(mèng)想，5%的同學(xué)想捐給慈善機(jī)構(gòu)而40%的同學(xué)要把錢(qián)存到銀行另有12%的人選擇其他使用方式。每個(gè)人都有自己的愿望，都渴望擁有自己想要的東西而事實(shí)上無(wú)法得到滿(mǎn)足或許這就是大部分同學(xué)選擇買(mǎi)自己想買(mǎi)的東西的原因吧。
46%的同學(xué)選擇百貨商場(chǎng)，33%和14%的同學(xué)選擇專(zhuān)賣(mài)店和特色店，只有7%的同學(xué)會(huì)去一般的小店。大學(xué)生是介于普通消費(fèi)者和時(shí)尚消費(fèi)之間的特殊消費(fèi)群體，所以我們系的同學(xué)都比較傾向于去百貨商場(chǎng)消費(fèi)。
60%的同學(xué)選擇舒適，14%的同學(xué)選擇與眾不同，15%的人認(rèn)為品牌更重要，11%的人認(rèn)為無(wú)所謂。從數(shù)據(jù)看來(lái)我們系的學(xué)生還算是比較實(shí)在的一族消費(fèi)者，他們花錢(qián)消費(fèi)追求更多的是舒適。
62%的同學(xué)主要消費(fèi)項(xiàng)目是生活所需，11%的同學(xué)以書(shū)籍為主更注重自己的學(xué)習(xí)，16%的人選擇購(gòu)物，6%的同學(xué)每月消費(fèi)的主要項(xiàng)目是娛樂(lè)，另有5%在其他方面。就此看來(lái)我們系的同學(xué)一般都還無(wú)法自立，他們的生活費(fèi)還得靠父母，所以他們都會(huì)克制自己的欲望不亂消費(fèi)，僅以自己的生活所需為第一。畢竟欲不可縱，縱欲成災(zāi)!。
20%的人會(huì)，而絕大多數(shù)80%的同學(xué)都選擇不會(huì)。在沒(méi)有完全獨(dú)立自主之前心情不好也沒(méi)必要和錢(qián)過(guò)不去嘛!
25%的同學(xué)認(rèn)為有，而36%的同學(xué)感覺(jué)不到快感。就我們系的同學(xué)看來(lái)把購(gòu)物當(dāng)作購(gòu)物的還是稍微多一點(diǎn)。
65%的同學(xué)選擇婉言謝絕，然而有35%的同學(xué)會(huì)借錢(qián)消費(fèi)?；蛟S這的確有點(diǎn)難以選擇，畢竟朋友相邀嘛!或許這也得看是哪種朋友!
44%的同學(xué)會(huì)去找商(廠(chǎng))兌換，37%的同學(xué)會(huì)忍氣吞聲、自認(rèn)倒霉，另有19%的同學(xué)選擇其他做法?？磥?lái)我們系的同學(xué)作為一個(gè)消費(fèi)者在維護(hù)自己合法權(quán)益方面的意識(shí)并不足。我們?cè)诰S護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，或許更確切的說(shuō)在維護(hù)大學(xué)生消費(fèi)權(quán)益方面做的并不充分。要想做好還有很長(zhǎng)的路要走，而前景也不樂(lè)觀。
57%的同學(xué)會(huì)保留，47%的則不會(huì)保留。
83%的同學(xué)贊成使用，很多同學(xué)認(rèn)為信用卡可以安全消費(fèi)，不用攜帶現(xiàn)金在身，也可以提前做出自己的消費(fèi)計(jì)劃，有17%的同學(xué)不贊成，因?yàn)榇髮W(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)能力，提前消費(fèi)對(duì)以后的理財(cái)不好。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十四
：通過(guò)調(diào)查，了解現(xiàn)在大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，并分析相關(guān)的消費(fèi)心理及暴露的問(wèn)題，進(jìn)而提出相應(yīng)的建議及對(duì)策，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立理性的消費(fèi)觀。
：?jiǎn)柧碚{(diào)查。
：大學(xué)生。
大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，由于生活環(huán)境、成長(zhǎng)環(huán)境、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、所受教育、校園環(huán)境以及年齡的特殊心理特征等原因，使這個(gè)群體有自己特有的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為。我們通過(guò)對(duì)部分大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源、消費(fèi)狀況調(diào)查以及對(duì)他們的消費(fèi)狀況和消費(fèi)的特點(diǎn)進(jìn)行分析，為進(jìn)一步改進(jìn)我校大學(xué)生心理健康教育提供線(xiàn)索。
大學(xué)生月消費(fèi)額在350—500元的占7%，500—800元的占27%，800—1200元的占50%，1200元以上的占12%。消費(fèi)的主要項(xiàng)目中，伙食費(fèi)用占每月消費(fèi)總額的93%，交通、通訊占每月消費(fèi)總額的68%，購(gòu)物占每月消費(fèi)總額的65%，娛樂(lè)占每月消費(fèi)總額的52%，學(xué)習(xí)費(fèi)用占每月消費(fèi)總額的47%，交際占每月消費(fèi)總額的28%，其他類(lèi)別占每月消費(fèi)總額的6%。就每月花在娛樂(lè)方面的費(fèi)用而言，13%的大學(xué)生的花費(fèi)在50元以下，30%的大學(xué)生的花費(fèi)在50—100元，24%的大學(xué)生的花費(fèi)在100—150元，15%的大學(xué)生的花費(fèi)在150—200元，18%的大學(xué)生的花費(fèi)在200元以上。每個(gè)月的情感投資費(fèi)，或者說(shuō)談戀愛(ài)浪漫氣氛“制造費(fèi)”中，花費(fèi)在100元以下占10%，花費(fèi)在100—200元的占9%，花費(fèi)在200—400元的占4%，花費(fèi)在400元以上的占3%，另外本次調(diào)查中單身的大學(xué)生占74%。大學(xué)生每學(xué)期學(xué)習(xí)方面的花費(fèi)（包括考試、考證、文具、書(shū)籍、復(fù)印、培訓(xùn)班）中，花費(fèi)在200元以下占47%，花費(fèi)在200—300元的占20%，花費(fèi)在300—400元的占13%，花費(fèi)在400—600元的占11%，花費(fèi)在600元以上的占9%。
大學(xué)生的消費(fèi)主要分為基本生活消費(fèi)（衣、食、住、行）、學(xué)習(xí)消費(fèi)（學(xué)費(fèi)、書(shū)雜費(fèi)、考證、電腦等）、休閑及娛樂(lè)消費(fèi)（休閑、旅游、娛樂(lè)）、人際交往消費(fèi)（人情、戀愛(ài)）等幾個(gè)方面。
通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生絕大部分的消費(fèi)還是用于基本生活的消費(fèi)（伙食、交通、通訊），購(gòu)物（服裝、飾品）消費(fèi)所占的比例也很大，其次是娛樂(lè)、學(xué)習(xí)的消費(fèi)，最后才是人際交往方面的消費(fèi)。由此可以看出，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的商品的選擇，大部分大學(xué)生還是比較理智的，他們有一定的知識(shí)和思維判斷能力，對(duì)自己的需要定會(huì)做出滿(mǎn)足相應(yīng)需要的行為。但仍有小部分的大學(xué)生在處理這個(gè)問(wèn)題時(shí)有些盲目。
而就購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)注重的問(wèn)題而言，大學(xué)生重視質(zhì)量與功能的占調(diào)查人數(shù)的46%，重視實(shí)用性的占總調(diào)查人數(shù)的21%，重視美觀別致的占總調(diào)查人數(shù)的15%，重視價(jià)格的占總調(diào)查人數(shù)的9%，重視新鮮感的占總調(diào)查人數(shù)的5%，重視品牌的占總調(diào)查人數(shù)的4%。據(jù)此調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)總體上是合理的，他們能夠從自身?xiàng)l件出發(fā)進(jìn)行出合理的消費(fèi)行為，大部分的大學(xué)生購(gòu)物時(shí)都會(huì)考慮商品的質(zhì)量、實(shí)用性，選擇物美價(jià)廉的商品。雖仍會(huì)有一部分大學(xué)生會(huì)更看重品牌新鮮感，外觀，但質(zhì)量還是最關(guān)鍵因素。
就在物品選擇的標(biāo)準(zhǔn)上，對(duì)名牌（比如：鞋子、衣服、手機(jī)等）持的態(tài)度中，選擇物美價(jià)廉的商品的大學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)的占48%，持無(wú)所謂態(tài)度的大學(xué)生占總調(diào)查人數(shù)的占29%，認(rèn)為只是要幾件名牌撐場(chǎng)面就行了，當(dāng)代大學(xué)生熱衷，只愛(ài)名牌的只占總調(diào)查人數(shù)的6%，可以看出對(duì)于名牌，很少有大學(xué)生會(huì)刻意追求，很多人對(duì)此持無(wú)所謂的態(tài)度。
認(rèn)識(shí)過(guò)程：即消費(fèi)者對(duì)自己的感覺(jué)知覺(jué)記憶想象思維和注意等活動(dòng)對(duì)商品屬性以及各方面聯(lián)系的綜合反映過(guò)程。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十五
伴隨著改革開(kāi)放成長(zhǎng)起來(lái)的當(dāng)代中學(xué)生是新世紀(jì)的主人，世界經(jīng)濟(jì)一體化使他們的視野比父輩們更為開(kāi)闊，獨(dú)生子女的優(yōu)越地位使他們的消費(fèi)更為超前，城市居民生活水平的提高和全社會(huì)對(duì)教育投資的重視，使他們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為出現(xiàn)了某些偏差。針對(duì)就中學(xué)生消費(fèi)情況隨機(jī)調(diào)查了100名中學(xué)生，平均年齡為16歲。本文就調(diào)查的情況對(duì)中學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為進(jìn)行分析探討，并提出初步對(duì)策。
中學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，在某些商品的消費(fèi)市場(chǎng)中占有相當(dāng)大的份額。他們雖然沒(méi)有工資收入，但已經(jīng)是有一定經(jīng)濟(jì)支付能力的消費(fèi)者。大多數(shù)中學(xué)生在消費(fèi)上傾向于追求知識(shí)、追求科學(xué)、追求文明、追求自然、追求美感，體現(xiàn)出健康積極的消費(fèi)心態(tài)，但是不可否認(rèn)，中學(xué)生不健康的消費(fèi)心理也一定程度上存在，亟待疏導(dǎo)。
1．追星心理。和成年消費(fèi)者不一樣，中學(xué)生特別崇拜偶像和明星，具有從名的消費(fèi)心理特征，這時(shí)期他們對(duì)影視歌星、運(yùn)動(dòng)員、探險(xiǎn)家、社會(huì)上層極為關(guān)注，尤其是對(duì)前衛(wèi)名人更是趨之若鶩，因而便有了大批的“哈韓”、“哈日”族。
2.求新心理。中學(xué)階段是人一生中最具好奇心的成長(zhǎng)歲月，處于這一年齡段的中學(xué)生，心智、生理尚不成熟，心理上要求獨(dú)立，求新求異獵奇的消費(fèi)心理非常普遍。
3．攀比心理。中學(xué)生本是純消費(fèi)者，但令人困惑的是許多中學(xué)生不是根據(jù)自己的需要和能力來(lái)決定自己的消費(fèi)行為，而是盲目地攀比。在這種心態(tài)引導(dǎo)下，表現(xiàn)出人家有的我也要有、人家好的我還要更好的攀比消費(fèi)心理傾向。這種不斷增長(zhǎng)的物質(zhì)要求與尚未獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)地位之間的矛盾，經(jīng)常表現(xiàn)在個(gè)人的欲望和受到限制的心理矛盾沖突。
4．虛榮心理。部分中學(xué)生懷有自我價(jià)值顯示消費(fèi)心理，希望別人對(duì)自己的支付、審美等能力稱(chēng)贊，以得到高檔、名貴商品為榮耀，顯示其生活的優(yōu)越感，表現(xiàn)為名望型消費(fèi)。有些中學(xué)生非常崇拜影視明星的消費(fèi)方式，以獲得“明星風(fēng)采”之滿(mǎn)足感，其實(shí)都是虛榮心作怪的結(jié)果。
5．宣泄心理。處于成長(zhǎng)階段的中學(xué)生，面對(duì)紛繁復(fù)雜的世界，由于心理尚未成熟，難免會(huì)出現(xiàn)心理失衡或心理障礙，諸如成績(jī)不理想或是遭同學(xué)誤解，無(wú)法消除人際沖突等，都會(huì)引起焦慮、空虛等情緒。此時(shí)，有的學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧上網(wǎng)聊天，在網(wǎng)上尋找安慰；有的學(xué)生吸煙解悶，借酒澆愁，進(jìn)歌舞廳求解脫。他們通過(guò)這些不正常消費(fèi)來(lái)宣泄心中的失意、憤懣、煩躁。
中學(xué)生消費(fèi)總的趨勢(shì)是：消費(fèi)觀念多樣化，消費(fèi)手段成人化，消費(fèi)水平超前化。
1．時(shí)尚性消費(fèi)。毋庸置疑，生理的漸趨成熟使得中學(xué)生開(kāi)始追逐成年人的社會(huì)游戲，而時(shí)尚活動(dòng)是最接近的生活方式，時(shí)尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注，又正好契合中學(xué)生想引起他人特別是異性注意的心理特征。因而追逐時(shí)尚，不僅是各種不同類(lèi)型社會(huì)成員的消費(fèi)特征，也特別符合中學(xué)生的消費(fèi)需求。構(gòu)成中學(xué)生高消費(fèi)的又一個(gè)層面是娛樂(lè)消費(fèi)，不僅娛樂(lè)內(nèi)容豐富多彩，而且消費(fèi)數(shù)額相當(dāng)可觀。
2．新奇性消費(fèi)。中學(xué)生消費(fèi)行為常常受獵奇心理影響，往往會(huì)被一些新產(chǎn)品、新食品，商店及攤頭上五光十色的小玩意兒、圖片、圖書(shū)、服飾所吸引，總會(huì)不知不覺(jué)地“掏口袋”。追求個(gè)性化、新奇性，已經(jīng)成為一些中學(xué)生消費(fèi)的一大特點(diǎn)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，如今中學(xué)生消費(fèi)的新三樣分別是——手機(jī)、文曲星、mp3。
3．超前性消費(fèi)。如今的中學(xué)生已開(kāi)始有獨(dú)立的消費(fèi)行為，有了經(jīng)常性地獨(dú)立購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)，并且對(duì)家庭消費(fèi)也具有越來(lái)越大的影響力。他們從父母那里得來(lái)大把大把的鈔票，又毫不吝惜地?cái)S向商店、酒樓、網(wǎng)吧。他們對(duì)品牌特別重視，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的超前消費(fèi)。被調(diào)查的121名中學(xué)生有82人對(duì)名牌持肯定態(tài)度。他們飲食消費(fèi)跟著廣告走；服裝消費(fèi)跟著名牌走；娛樂(lè)消費(fèi)跟著新潮走；人情消費(fèi)跟著成人走。
4．模仿性消費(fèi)。中學(xué)生是注重自我形象和最具摹仿力的群體，他們往往依照自己崇拜的形象來(lái)塑造自己。當(dāng)今社會(huì)傳播媒介對(duì)中學(xué)生的成長(zhǎng)影響很大，尤其是一些影視片中有意無(wú)意的錯(cuò)誤導(dǎo)向，使學(xué)生極易產(chǎn)生盲從的言行。一些影視明星的舉止、服飾等，都會(huì)成為他們模仿的對(duì)象，導(dǎo)致一些中學(xué)生花錢(qián)大手大腳，模仿大款講排場(chǎng)擺闊氣。
消費(fèi)心理和消費(fèi)方式反映著人的文明教養(yǎng)程度。中學(xué)生不健康的消費(fèi)心理和行為，反映了一種不健康的消費(fèi)欲望，而當(dāng)這種不健康的欲望無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)，往往會(huì)誘使其誤人歧途。我們要重視和引導(dǎo)中學(xué)生認(rèn)識(shí)物質(zhì)生活對(duì)人的發(fā)展具有利與弊的兩重性，使他們對(duì)物質(zhì)的追求保持在一定的限度和可承受的范圍之內(nèi)。
1．倡導(dǎo)艱苦奮斗勤儉節(jié)約之風(fēng)，努力創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。要加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，促進(jìn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展。全社會(huì)都要把中學(xué)生的消費(fèi)方式，引導(dǎo)到合乎社會(huì)文明風(fēng)貌的方向上來(lái)。艱苦樸素、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，今天，仍要提倡勤勞儉樸的生活觀。消費(fèi)分為生存性、享受性和發(fā)展性的三個(gè)層次。在衣食不愁的基礎(chǔ)上，中學(xué)生的消費(fèi)應(yīng)多投向發(fā)展性層次。
2．把對(duì)中學(xué)生開(kāi)展勤儉節(jié)約、正常消費(fèi)的教育納入學(xué)校教育之中。消費(fèi)教育是新時(shí)期學(xué)校教育的新課題、新任務(wù)，要形成制度并納入學(xué)?？荚u(píng)體系。學(xué)校必須轉(zhuǎn)變教育觀念，更新教育內(nèi)容，要在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時(shí)，培養(yǎng)他們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)能力。一要選編傳統(tǒng)美德故事進(jìn)課堂，教育中學(xué)生儉以養(yǎng)德。二要教育中學(xué)生樹(shù)立適度消費(fèi)觀。學(xué)校德育的目標(biāo)，應(yīng)該考慮適度消費(fèi)思想教育在學(xué)生品德結(jié)構(gòu)中的深層效應(yīng)。適度，就是適應(yīng)家庭經(jīng)濟(jì)條件的度，適合中學(xué)生正常需求的度。三要對(duì)中學(xué)生開(kāi)展審美教育，防止盲目消費(fèi)。要大力提高中學(xué)生的審美水平，接受科學(xué)的消費(fèi)咨詢(xún)。在消費(fèi)中要引導(dǎo)中學(xué)生自我反省、自我監(jiān)督、自我控制、自我鑒別、自我評(píng)價(jià)、自我完善，從而促使他們對(duì)消費(fèi)教育內(nèi)容的自覺(jué)內(nèi)化。要讓中學(xué)生懂得流行的不一定是美的、好的，多聽(tīng)家長(zhǎng)、老師的意見(jiàn)，多思考消費(fèi)的目的和效果，防止誤入消費(fèi)歧途。
3．對(duì)中學(xué)生不合理的消費(fèi)要拒絕、要批評(píng)、要引導(dǎo)。高消費(fèi)、超前消費(fèi)帶來(lái)的后果是相當(dāng)嚴(yán)重的，它增加了家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，滋長(zhǎng)了校園里的奢侈風(fēng)。拜金思潮的泛濫，對(duì)中學(xué)生的身心健康發(fā)展極為不利。此外，高消費(fèi)、超前消費(fèi)也極易誘發(fā)青少年走上犯罪道路，這類(lèi)事件并不鮮見(jiàn)。因此，建議家長(zhǎng)有計(jì)劃地給孩子零花錢(qián)，少領(lǐng)孩子到高檔消費(fèi)場(chǎng)所，鼓勵(lì)孩子把錢(qián)用到有意義的地方。為了防止中學(xué)生追求奢侈、怕吃苦，父母要正確引導(dǎo)中學(xué)生適當(dāng)?shù)乩眉倨诘焦S(chǎng)、農(nóng)村開(kāi)展多種形式的“吃苦”實(shí)踐，讓中學(xué)生了解盤(pán)中餐“粒粒皆辛苦”，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的意志和勤勞儉樸的品質(zhì)，使中學(xué)生“勞其筋骨，苦其心志”。
生活在世紀(jì)之交的中學(xué)生處于改革開(kāi)放以來(lái)造就的良好經(jīng)濟(jì)況境中，同時(shí)在不斷出現(xiàn)的外界新事物的影響下，現(xiàn)今中學(xué)生的觀念，想法與以前的同齡人不大一樣了。在消費(fèi)觀上的變化尤為顯著?，F(xiàn)在中學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)已不是單一型的了，而是向享受型、高檔型，以至于向多元化的消費(fèi)方向發(fā)展，盡管由于年齡、思維能力、社會(huì)經(jīng)歷的原因，其表現(xiàn)出的消費(fèi)心理、消費(fèi)行為免不了有不合理的成份，但是當(dāng)今中學(xué)生這種自有一派的消費(fèi)心理形成的原因很值得研究一番。人要生存，就要通過(guò)吃、穿、住、行等消費(fèi)行為來(lái)保證基本的生活需要。一旦人們滿(mǎn)足生存上的需要，就會(huì)對(duì)精神上的要求更高。這樣就會(huì)進(jìn)行消費(fèi)，所以樹(shù)立正確的消費(fèi)觀念至關(guān)重要。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十六
餐飲店消費(fèi)者的飲食需求和消費(fèi)能力隨年齡增長(zhǎng)而不斷變化。例如，兒童喜歡活潑有趣的餐飲項(xiàng)目和就餐氣氛;青年人容易接受新菜系，比較喜歡西式快餐輕快的就餐氣氛;老年人則比較喜歡正規(guī)的服務(wù)及就餐氣氛。創(chuàng)業(yè)賺點(diǎn)好點(diǎn)子這就是開(kāi)餐飲加盟店對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)分析，從年齡層次進(jìn)行的分析。
中國(guó)的麥當(dāng)勞餐飲連鎖把兒童市場(chǎng)作為其重要的目標(biāo)市場(chǎng)之一，從食品的口味、花色到笑容可掬的麥當(dāng)勞叔叔，都強(qiáng)烈地吸引著兒童的注意力。為避免青少年在此消磨時(shí)間，店中不會(huì)有點(diǎn)唱機(jī)、電子玩具，甚至連電話(huà)都沒(méi)有?？系禄严M(fèi)對(duì)象選擇在較容易接受外來(lái)文化、新鮮事物的青少年身上，并以此選就了賴(lài)以生存和發(fā)展的基本客源。因此，餐飲加盟店可以把顧客細(xì)分為老年市場(chǎng)、中年市場(chǎng)以及青少年市場(chǎng)、兒童市場(chǎng)等。
不同收入水平的顧客需要不同檔次的菜品：高收入顧客需要高品味、高質(zhì)量的菜肴;而大眾顧客則需要物美價(jià)廉食品。不同職業(yè)的顧客對(duì)菜肴的需求也不同，高級(jí)管理人員、商人有商務(wù)宴請(qǐng)的.需要，工薪階層需要中低檔菜肴，而學(xué)生則需要營(yíng)養(yǎng)豐富、快捷便利的菜肴食品。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十七
目前雖然大部分大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，生活費(fèi)用多靠父母供給，但大多數(shù)人已形成獨(dú)立意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，在生活費(fèi)用方面能夠進(jìn)行理性的思考，不再全憑個(gè)人喜好亂買(mǎi)東西，而會(huì)從客觀實(shí)際方面考慮是否實(shí)用，是否急需等問(wèn)題。大多數(shù)大學(xué)生雖未真正體會(huì)到社會(huì)的艱辛，但在心智上都已基本成熟，會(huì)為辛勤勞作的父母著想，明白他們的付出，懂得珍惜父母的血汗錢(qián)。
2.熱衷網(wǎng)購(gòu)多于外出購(gòu)物。
信息急速發(fā)展的時(shí)代，電腦成為了我們生活中必不可少的物品。近幾年，網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，網(wǎng)上交易成了最普通也最便利的途徑。隨著網(wǎng)上銀行、支付寶等網(wǎng)上付費(fèi)工具的日臻完善，很多大學(xué)生更偏愛(ài)于網(wǎng)購(gòu)。只要鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，交易便完成了，而且還會(huì)有人把我們要買(mǎi)的物品送貨上門(mén)，不用出門(mén)，不用擠人群，如此輕松的購(gòu)物方式，吸引了很多大學(xué)生消費(fèi)者。然而我們?cè)诳吹骄W(wǎng)購(gòu)的便利時(shí)卻忽略了它的弊端。網(wǎng)購(gòu)使我們?cè)絹?lái)越宅，缺乏與人面對(duì)面的交流，也讓我們挑選貨物、討價(jià)還價(jià)的能力日益減弱，不利于大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后的發(fā)展。
（一）大學(xué)生消費(fèi)狀況存在的問(wèn)題。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，學(xué)習(xí)消費(fèi)和休閑娛樂(lè)消費(fèi)。就這幾個(gè)方面而言，調(diào)查顯示，60%的大學(xué)生平均每月生活費(fèi)在1000元以上，每月的學(xué)習(xí)花費(fèi)主要集中在20到50元，而每月休閑娛樂(lè)消費(fèi)集中在100到300元，有聚餐習(xí)慣大學(xué)生平均每月還要多用掉50到150元，至于每月伙食費(fèi)，被調(diào)查者均在300元以上，主要集中在500到600元和600元以上。由此我們可以看出，大學(xué)生的消費(fèi)狀況存在著一些問(wèn)題。
第一點(diǎn)，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理。休閑娛樂(lè)消費(fèi)和聚餐所花費(fèi)用幾乎要占去每月生活費(fèi)的30%，且普遍高于花在學(xué)習(xí)上的費(fèi)用。
第二點(diǎn)，大學(xué)生自控能力較差。調(diào)查顯示，有30%的大學(xué)生在所熱衷的東西方面會(huì)控制不住大肆花錢(qián)，有40%的同學(xué)在平時(shí)花錢(qián)時(shí)欠考慮，沒(méi)有想到這是父母的血汗錢(qián)。
大學(xué)生不是孤立的，他們始終和家庭與社會(huì)相關(guān)聯(lián)。大學(xué)生的消費(fèi)無(wú)疑會(huì)給家庭和社會(huì)帶來(lái)許多影響。
就家庭而言，從問(wèn)卷調(diào)查可以看到，91%的大學(xué)生主要的消費(fèi)來(lái)源是家里父母給。而大學(xué)的學(xué)費(fèi)和基本的生活費(fèi)用已經(jīng)不是一筆小數(shù)目，加之大學(xué)生的其他諸如娛樂(lè)類(lèi)的需求，無(wú)疑會(huì)給家庭帶來(lái)更大負(fù)擔(dān)。而且現(xiàn)今的大學(xué)生普遍愛(ài)攀比，常購(gòu)買(mǎi)一些高檔通訊工具。手機(jī)，電腦都要買(mǎi)，衣服還要買(mǎi)名牌的，而家長(zhǎng)因?yàn)楹軔?ài)孩子不想讓孩子在同學(xué)之中“丟臉”，也是盡量遷就滿(mǎn)足孩子，家長(zhǎng)自己卻節(jié)衣縮食，這是一種值得反思的現(xiàn)象。
就社會(huì)而言，市場(chǎng)看準(zhǔn)了大學(xué)生的消費(fèi)心理和需求，大學(xué)生市場(chǎng)應(yīng)運(yùn)而生。比如大學(xué)剛開(kāi)學(xué)時(shí)學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的手機(jī)卡，各種各樣的吸引大學(xué)生的手機(jī)套餐。市場(chǎng)上的名牌服裝，皮包，還有各種多功能的看起來(lái)很酷的手機(jī)和電腦，都抓住了大學(xué)生的眼球和胃口。一些娛樂(lè)性的場(chǎng)所例如ktv等，滿(mǎn)足了大學(xué)生的娛樂(lè)需求。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十八
a.便利的心理。服務(wù)方式的便利性是顧客希望在接受餐飲服務(wù)時(shí)能方便、迅速，并要求一定的質(zhì)量。追求便利的顧客是提供速食及便餐的餐飲店的首要目標(biāo)顧客群。
b.新奇的心理。開(kāi)餐飲店對(duì)消費(fèi)者分析具有求新心理的顧客在消費(fèi)時(shí)注重餐飲產(chǎn)品所帶來(lái)的新奇感，如果餐飲加盟店環(huán)境或服務(wù)產(chǎn)品具有獨(dú)特性，就會(huì)吸引大批顧客。
c.價(jià)廉心理。具有求廉心理的顧客注重飲食消費(fèi)的價(jià)格是否低廉。加盟餐飲連鎖店要吸引大眾，其產(chǎn)品的價(jià)格不能過(guò)高。
d.舒適心理。每一位顧客在有餐時(shí)都希望餐飲加盟店提供的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目等能給身心帶來(lái)滿(mǎn)足和享受。開(kāi)餐飲店在提供美味佳肴及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，加盟還要注重餐館的設(shè)計(jì)、裝飾、設(shè)備等能否帶來(lái)顧客視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)上的愉悅和享受。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇十九
摘要：消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)行為全過(guò)程中發(fā)生的一系列心理活動(dòng)，它是消費(fèi)者對(duì)客觀消費(fèi)對(duì)象與其自身主觀消費(fèi)需求的綜合反映。心理學(xué)家按照它發(fā)生的先后將其概括為認(rèn)識(shí)過(guò)程（感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維、想象）、感情過(guò)程和意志過(guò)程三方面。消費(fèi)心理從認(rèn)識(shí)過(guò)程經(jīng)歷情感過(guò)程直至發(fā)展到意志過(guò)程，是一個(gè)消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的決策過(guò)程。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生，我們要有合理的消費(fèi)心理和消費(fèi)觀念。通過(guò)這次問(wèn)卷調(diào)查，在對(duì)我校大學(xué)生消費(fèi)行為進(jìn)行分析后得出，當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)既有其合理性和特殊性，同時(shí)又明顯存在著消費(fèi)行為和消費(fèi)心理上的誤區(qū)。
（一）消費(fèi)心理。
1.炫耀心理：即對(duì)自尊的需要，過(guò)分地注重自身的形象，過(guò)度地表現(xiàn)自己，其實(shí)質(zhì)是一種超越自我客觀價(jià)值的自我虛構(gòu)。主要表現(xiàn)為通過(guò)購(gòu)買(mǎi)名牌、貴重商品來(lái)達(dá)到宣傳自己、夸耀自己的目的。對(duì)物質(zhì)生活的高欲望——追名牌，逐流行。最突出的現(xiàn)象是部分大學(xué)生以擁有各類(lèi)名牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來(lái)充實(shí)美化自己。據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)大學(xué)生的消費(fèi)來(lái)源是家里父母給的，在娛樂(lè)方面的花費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出在學(xué)習(xí)方面的消費(fèi)，交際應(yīng)酬花費(fèi)可觀。
2.從眾心理：個(gè)體受群體其他多數(shù)人的影響，而在知覺(jué)判斷信仰行為等方面服從大多數(shù)人的標(biāo)準(zhǔn)的心理狀態(tài)。出于歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，融入到集體中，其消費(fèi)心理受到參考消費(fèi)群體的影響，而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，幾乎所有的大學(xué)生都有定期出去聚餐的習(xí)慣或請(qǐng)朋友吃飯的行為，大學(xué)校園中自然而然形成了“生日熱”、“旅游熱”、“老鄉(xiāng)會(huì)”等各種形式的聚餐。而隨著信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)成為了為一種潮流，大部分大學(xué)生相較于外出購(gòu)物更熱衷于網(wǎng)購(gòu)。
3.攀比心理：在群體活動(dòng)中，總是想超過(guò)他人的一種心理狀態(tài)。受社會(huì)物質(zhì)消費(fèi)的不良影響，在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對(duì)方以求獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的畸形心理，是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)物。不僅僅是名牌服裝、名牌首飾、名牌包包之間的攀比，現(xiàn)今最突出的要數(shù)名牌手機(jī)、名牌電腦的大比拼，不少同學(xué)甚至常不顧自己家庭條件，為滿(mǎn)足虛榮心，購(gòu)買(mǎi)高檔的電子產(chǎn)品，追求個(gè)性化，超前消費(fèi)，從而造成不必要的浪費(fèi)。
4.求異心理：即表觀自我和體現(xiàn)個(gè)性。大學(xué)生的自我意識(shí)日益加強(qiáng)，強(qiáng)烈地追求獨(dú)立自主，在做任何事情時(shí)，都力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。這一心理特征反映在消費(fèi)行為上，就是喜歡購(gòu)買(mǎi)一些具有特色的商品，而且這些商品最好是能體現(xiàn)自己的個(gè)性特征，對(duì)那些一般化、不能表現(xiàn)自我個(gè)性的商品，他們一般都不屑一顧。比如有的女大學(xué)生為了追求個(gè)性，穿超短裙、吊帶衫；有的男大學(xué)生頂著個(gè)爆炸頭、雞窩頭更勝者是五顏六色的彩虹頭在校園四處游蕩。
5.求實(shí)心理：在生活消費(fèi)中，從自身的需求出發(fā)，符合實(shí)際，講究實(shí)惠。這是一種理智的消費(fèi)，是事實(shí)求是的消費(fèi)，對(duì)個(gè)人和社會(huì)都有利，是值得大大提倡的。調(diào)查報(bào)告顯示，還是有許多大學(xué)生在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，比較注重的是質(zhì)量和價(jià)格；對(duì)于自己熱衷度低的東西方面，幾乎所有大學(xué)生都不會(huì)因控制不住自己而大肆花錢(qián)；而且大部分大學(xué)生的消費(fèi)主要用于基本生活消費(fèi)，對(duì)于自己想要買(mǎi)的某樣?xùn)|西在錢(qián)不夠時(shí)會(huì)想到自己存錢(qián)而不是像父母要錢(qián)。
（二）行為偏頗的原因。
1、當(dāng)今時(shí)代，大學(xué)生生活在“沒(méi)有圍墻”的校園里，與社會(huì)保持著密切乃至全方位的接觸，在日常生活中潛移默化得就會(huì)受到社會(huì)上享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的影響。
2、都說(shuō)父母是孩子的第一任老師，那么父母在日常生活消費(fèi)中的原則和立場(chǎng)就是子女最初始的仿效對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，那么很自然的，他們孩子的消費(fèi)觀念中也存在一些惡劣的地方。
3、高校思想政治教育對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視，在教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠認(rèn)真，對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為的研究也不夠充足。
四．有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議。
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問(wèn)題。現(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議：
1.對(duì)于大學(xué)生而言，要樹(shù)立自己合理的消費(fèi)觀念，理智地對(duì)待自己的消費(fèi)，克服攀比情緒。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念，增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力。在調(diào)查時(shí)，當(dāng)問(wèn)及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。
2.學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。目前，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費(fèi)心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計(jì)有關(guān)大學(xué)生健康消費(fèi)理念的活動(dòng)專(zhuān)題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成，進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
3.對(duì)于社會(huì)而言，要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、服務(wù)多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。在很大程度上，大學(xué)生的過(guò)度消費(fèi)是因?yàn)槭袌?chǎng)上缺乏自己經(jīng)濟(jì)條件相適應(yīng)的商品造成的。因此，只有打造一個(gè)適合大學(xué)生群體的市場(chǎng)，才能改善大學(xué)生的消費(fèi)情況，并帶動(dòng)高校周邊經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
總而言之，只有個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面共同努力，才能真正改變當(dāng)前大學(xué)生的'消費(fèi)模式。
總結(jié)。
綜合上述情況，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。他們?cè)诓涣哂趯W(xué)習(xí)消費(fèi)，也肯投入大把的娛樂(lè)花銷(xiāo)；他們會(huì)向父母要錢(qián)，也有自己的收入來(lái)源;他們有時(shí)會(huì)瘋狂購(gòu)物，卻鮮少大肆花錢(qián)。因此我們可以說(shuō)大學(xué)生充滿(mǎn)的是感性而略摻有理想思考的消費(fèi)觀。對(duì)于流行于時(shí)尚的追求似乎更是一個(gè)令人彷徨的十字路口——適度追求是合理的，但過(guò)分的攀比會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn)的影響。故而作為大學(xué)生，我們需要克服攀比心理，樹(shù)立適應(yīng)時(shí)代潮流的科學(xué)的消費(fèi)觀，確立正確的人生準(zhǔn)則；其次，我們需要增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力，正確認(rèn)識(shí)和使用金錢(qián)規(guī)律。要只，良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機(jī)組合，其中學(xué)生的消費(fèi)心理和行為更是至關(guān)重要。于公于私，我們都要形成健康的消費(fèi)心理和良好的消費(fèi)習(xí)慣。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇二十
大學(xué)生是大眾文化及消費(fèi)的排頭兵，研究和分析大學(xué)生消費(fèi)心理和消費(fèi)行為有助于認(rèn)識(shí)青年一代乃至整個(gè)社會(huì)的消費(fèi)趨勢(shì)。
大學(xué)生是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體，他們擁有著先進(jìn)的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念，受家庭因素、地方習(xí)俗、知識(shí)構(gòu)成、學(xué)校環(huán)境以及同輩群體的影響，會(huì)形成一定社會(huì)群體所特有的消費(fèi)心理特征。積極向上的理性的消費(fèi)觀念對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)和成才是極其重要的，其消費(fèi)現(xiàn)狀在某種程度上折射出了當(dāng)今大學(xué)生的價(jià)值取向，而青年時(shí)期的價(jià)值取向一旦形成，將對(duì)人的一生的品德和行為方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)持久潛移默化的影響，因此通過(guò)各種途徑引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立積極向上的理性的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為是十分有必要的。對(duì)此，本研究小組針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)現(xiàn)狀這一課題設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷并進(jìn)行了調(diào)查，具體情況如下：
(一)調(diào)查目的。
通過(guò)調(diào)查，掌握現(xiàn)實(shí)生活中大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，并分析影響消費(fèi)現(xiàn)狀的因素和現(xiàn)有的消費(fèi)行為，進(jìn)而提出相應(yīng)的對(duì)策和建議，引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立理性的消費(fèi)觀。
(二)調(diào)查對(duì)象及一般情況。
調(diào)查對(duì)象：山東省青島市全日制在校大學(xué)生且均為介于1825歲的在讀大學(xué)生，具有共同的文化背景，強(qiáng)烈的消費(fèi)需求。
(三)調(diào)查方式。
卷100份。
(四)調(diào)查內(nèi)容。
了解當(dāng)代大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，包括消費(fèi)來(lái)源、消費(fèi)方式、消費(fèi)能力;影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素;大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)心理導(dǎo)致的消費(fèi)行為;問(wèn)卷共設(shè)置了20個(gè)題目，包括單項(xiàng)選擇、多項(xiàng)選擇與簡(jiǎn)單題三類(lèi)題型。(詳見(jiàn)附件一)。
本研究小組問(wèn)卷于20xx年11月發(fā)放，當(dāng)時(shí)回收完畢。用時(shí)一周對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析(分析圖見(jiàn)附件二)，結(jié)果總結(jié)如下：
通過(guò)調(diào)查分析得知，大學(xué)生消費(fèi)中的農(nóng)村城鎮(zhèn)的地域性差異逐步淡化，基本上無(wú)明顯差別。男女大學(xué)生在消費(fèi)方面也各有特色例如女性大學(xué)生偏重對(duì)名牌服裝、化妝品的消費(fèi)而男性大學(xué)生則偏重與戀愛(ài)人情、電子產(chǎn)品的消費(fèi)?？傆^，大學(xué)生消費(fèi)中70%主要用于基本生活方面，20%用于休閑娛樂(lè)方面，10%用于學(xué)習(xí)方面。由此可見(jiàn)，大學(xué)生消費(fèi)用途多種多樣，具備了一定的理性消費(fèi)的能力，用于休閑娛樂(lè)方面的消費(fèi)所占的比重較小;但同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在一定的不合理，學(xué)習(xí)方面所占的比重過(guò)小，基本生活方面和休閑娛樂(lè)方面的消費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了學(xué)習(xí)方面。這是我國(guó)現(xiàn)階段的高等教育嚴(yán)進(jìn)寬出政策所導(dǎo)致的一個(gè)普遍問(wèn)題，某些大學(xué)生將大學(xué)看成了一個(gè)混文憑，玩樂(lè)享受的場(chǎng)所，將學(xué)習(xí)排到了最后一位，無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)上還是在時(shí)間上都沒(méi)有為學(xué)習(xí)提供很好的支撐，過(guò)于注重物質(zhì)和精神享受。
大學(xué)生消費(fèi)總額中有80%來(lái)自于父母，僅20%來(lái)自于勤工儉學(xué)，獎(jiǎng)學(xué)金或其他，其中月消費(fèi)總額300-400的占16%，400-500的占33%，500-600的占28%，600以上的占13%。就大學(xué)生現(xiàn)有的消費(fèi)能力和我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而言，大學(xué)生的消費(fèi)水平偏高。主要可歸結(jié)為兩方面的原因，一方面由于家長(zhǎng)對(duì)孩子的溺愛(ài)。在校大學(xué)生較多為獨(dú)生子女又遠(yuǎn)離父母，家長(zhǎng)為保證孩子有一個(gè)良好的生活環(huán)境，往往在生活費(fèi)方面有求必應(yīng)，即使經(jīng)濟(jì)條件較差的家庭也會(huì)盡可能滿(mǎn)足孩子的要求。另一方面由于大學(xué)生不良的消費(fèi)習(xí)慣。也正是由于經(jīng)濟(jì)來(lái)源的穩(wěn)定性，大學(xué)生在消費(fèi)方面養(yǎng)成了大手大腳、鋪張浪費(fèi)甚至舉債消費(fèi)等不良習(xí)慣，追求名牌、追求潮流也成為了一種趨勢(shì)。
(二)影響大學(xué)生消費(fèi)的主要因素分析。
1、家庭因素。大多數(shù)大學(xué)生都是家里的獨(dú)生子女，從小就是家中的重點(diǎn)對(duì)象，父母總是會(huì)盡力滿(mǎn)足孩子。經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的家庭，為大學(xué)生的高消費(fèi)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，他們的高額消費(fèi)一定程度上給同學(xué)起到了誤導(dǎo)作用，易引起家庭經(jīng)濟(jì)條件一般和交差的同學(xué)的攀比。
2、地方習(xí)俗。通過(guò)調(diào)查，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)來(lái)自不同地區(qū)的大學(xué)生在消費(fèi)習(xí)慣上呈現(xiàn)出明顯不同的表現(xiàn)，來(lái)自農(nóng)村的大學(xué)生消費(fèi)時(shí)更加理性，他們相對(duì)于城市學(xué)生更懂得合理消費(fèi)，而生活在相對(duì)富裕的城市的學(xué)生消費(fèi)比較隨意，用現(xiàn)在的流行詞匯解釋就是不差錢(qián)。
3、知識(shí)構(gòu)成。大學(xué)生的知識(shí)構(gòu)成對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)心理的影響也是顯而易見(jiàn)的，一般來(lái)說(shuō)，知識(shí)的積累愈多，消費(fèi)的時(shí)候就會(huì)愈加趨于理性，這一類(lèi)學(xué)生善于在消費(fèi)時(shí)精打細(xì)算，讓自己的消費(fèi)更加合理。相比之下，其他大學(xué)生的消費(fèi)就相對(duì)隨性。
4、學(xué)校環(huán)境。現(xiàn)如今的大學(xué)校園相對(duì)于社會(huì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分開(kāi)放的環(huán)境，因而當(dāng)代大學(xué)生會(huì)容易受到社會(huì)上流行的享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈品消費(fèi)等的不良影響。而學(xué)校內(nèi)部同學(xué)之間的貧富差距又會(huì)造成攀比消費(fèi)的大趨勢(shì)，與此同時(shí)，團(tuán)購(gòu)群體也漸漸形成，由此學(xué)校環(huán)境對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)心理產(chǎn)生了極為深刻的影響。
5、同輩群體的影響。大學(xué)生往往會(huì)形成自己的朋友圈，平日中接觸最多的是自己的同班同學(xué)，通過(guò)各種社交活動(dòng)也可以結(jié)識(shí)自己的同學(xué)。他們來(lái)自于不同的地區(qū)和家庭，有著自己的消費(fèi)觀念，他們之間的影響是潛移默化的。例如通過(guò)調(diào)查個(gè)別小宿舍群體發(fā)現(xiàn)，宿舍購(gòu)買(mǎi)東西時(shí)具有一定的群體性。當(dāng)宿舍80%的同學(xué)買(mǎi)了筆記本時(shí)，剩余同學(xué)往往也會(huì)積極購(gòu)買(mǎi)，而忽略了自身的經(jīng)濟(jì)條件。
購(gòu)買(mǎi)名牌、奢侈品、貴重商品來(lái)達(dá)到宣傳自己、夸耀自我的目的。如部分大學(xué)生以擁有各類(lèi)國(guó)內(nèi)外知名品牌作為炫耀自己的資本，用富裕的物質(zhì)生活來(lái)充實(shí)美化自己的形象以提升自我價(jià)值和自我滿(mǎn)足感。據(jù)調(diào)查，在消費(fèi)品選擇方面，34.4%的大學(xué)生注重商品是否為品牌，21.7%的大學(xué)生注重商品是否符合流行趨勢(shì)。另外，30.3%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)過(guò)名牌服裝、箱包，2.5%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)過(guò)電腦，55.5%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)過(guò)手機(jī)甚至還有1.7%的大學(xué)生在校期間購(gòu)買(mǎi)過(guò)所有以上列舉的較為貴重的物品。大學(xué)生自我意識(shí)漸以成熟，對(duì)自身形象的關(guān)注美化無(wú)可厚非，但過(guò)度且盲目則是不可取的。許多大學(xué)生不顧及自己的經(jīng)濟(jì)狀況，不惜舉債消費(fèi)，甘做月光族也要跟隨潮流，追求一身名牌，這給自己和家庭都會(huì)帶來(lái)不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
2、從眾心理引發(fā)的消費(fèi)行為。出于群體歸屬的需要，大學(xué)生渴望得到大家的認(rèn)可和尊重，希望融入到大的集體當(dāng)中，其消費(fèi)心理便會(huì)受到同輩群體的影響，而與群體的消費(fèi)習(xí)慣一致。如男生為了裝出自己有男子氣質(zhì)，隨波逐流，抽煙喝酒，女生則表現(xiàn)為對(duì)名牌服裝、化妝品的過(guò)度消費(fèi)。這種群體模仿性消費(fèi)在大學(xué)中也相當(dāng)普遍。據(jù)調(diào)查，如果有90%的舍友都購(gòu)買(mǎi)了某商品，那么有52.3%的大學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)，不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)僅占10.7%。大學(xué)校園中形成的生日熱、旅游熱、追星熱、哈韓流哈日流考試熱等現(xiàn)象都與從眾心理有密切關(guān)系。
3、攀比心理引發(fā)的消費(fèi)行為。即在群體活動(dòng)中，總是想超過(guò)。
他人的一種心理狀態(tài)引發(fā)的消費(fèi)行為。在群體模仿消費(fèi)中出現(xiàn)的壓倒對(duì)方以，是大學(xué)生強(qiáng)烈好勝心的副產(chǎn)品。反映在消費(fèi)上就是追風(fēng)趕潮相互攀比，力爭(zhēng)主宰校園消費(fèi)文化。過(guò)分重視名牌效應(yīng)而不顧自己的人格塑造。據(jù)調(diào)查，有75%的大學(xué)生有過(guò)用于戀愛(ài)及人情方面的消費(fèi)，有52.3%的大學(xué)生會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)大多數(shù)同學(xué)都有的商品，不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)僅占10.7%。在青島的各大高校，同學(xué)過(guò)生日，考試得高分，當(dāng)了學(xué)生干部，入了黨，評(píng)上獎(jiǎng)學(xué)金，比賽獲獎(jiǎng)都要請(qǐng)客，可以說(shuō)是5天一小慶，10天一大慶，此種你來(lái)我往的人情風(fēng)的蔓延，80%的大學(xué)生認(rèn)為已經(jīng)給自己帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但85.4%的大學(xué)生認(rèn)為：這不僅是一種必要的，有利社交的消費(fèi)形式而且大家都在請(qǐng)客自己不請(qǐng)會(huì)便被視為不夠交情，。此種畸形心理給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也給大學(xué)生的身心帶來(lái)了巨大的壓力。
引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)，樹(shù)立正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，需要社會(huì)、學(xué)校、家庭及學(xué)生自身的共同努力。
1、社會(huì)要努力營(yíng)造健康向上的消費(fèi)文化環(huán)境。當(dāng)前大學(xué)生身上存在種種不健康的娛樂(lè)方式、交往活動(dòng)和消費(fèi)行為在很大程度上由于社會(huì)缺乏健康的消費(fèi)文化方式的引導(dǎo)。大學(xué)生對(duì)消費(fèi)的認(rèn)識(shí)及消費(fèi)行為呈現(xiàn)出明顯的不穩(wěn)定性、片面性、極端性等特點(diǎn)。大學(xué)生階段正是增長(zhǎng)知識(shí)和養(yǎng)成良好道德情操、行為習(xí)慣的最佳時(shí)期，也為科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀和世界觀奠定基礎(chǔ)的重要時(shí)期。因此，社會(huì)各界要努力樹(shù)立健康的消費(fèi)風(fēng)尚，企業(yè)要進(jìn)行正確的宣傳，倡導(dǎo)文明消費(fèi)，強(qiáng)調(diào)健康向上的精神文化;強(qiáng)調(diào)綠色消費(fèi)，反對(duì)不利于保護(hù)生態(tài)環(huán)境的消費(fèi)行為;強(qiáng)調(diào)智力性、發(fā)展性消費(fèi)，提高消費(fèi)結(jié)構(gòu)中的文化、教育含量，實(shí)現(xiàn)最大的消費(fèi)效益等等。通過(guò)倡導(dǎo)消費(fèi)文明，陶冶大學(xué)生的情操，使大學(xué)生建立科學(xué)的消費(fèi)價(jià)值觀，弄清什么是正常的、適度的、健康的消費(fèi);什么是有害身心健康的不良消費(fèi)，從而正確地評(píng)價(jià)和選擇自己的消費(fèi)行為，為大學(xué)生營(yíng)造良好的社會(huì)消費(fèi)大環(huán)境。
2、學(xué)校要塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為。目前，校園文化建設(shè)中普遍缺少倡導(dǎo)學(xué)生勤儉節(jié)約的生活消費(fèi)觀的內(nèi)容，普遍缺少塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為的教育，因此培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣應(yīng)作為校園文化建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容。學(xué)校首先要注重對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀的教育引導(dǎo)，對(duì)學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解全面、客觀。要加強(qiáng)基本國(guó)情教育，提倡適度消費(fèi)，加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育，促進(jìn)良好的校園消費(fèi)文化的形成，另外，可開(kāi)設(shè)理財(cái)相關(guān)課程和講座，提高大學(xué)生理財(cái)能力。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)超前消費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，開(kāi)展消費(fèi)道德及理財(cái)教育，在校園內(nèi)形成良好環(huán)境，幫助引導(dǎo)大學(xué)生合理、適度消費(fèi)，形成科學(xué)、正確的消費(fèi)觀。在學(xué)生自制力有限的情況下，給他們以正確的引導(dǎo)，為他們提供一個(gè)理性消費(fèi)的氛圍。在全面提高學(xué)生素質(zhì)的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的正確消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，引導(dǎo)他們走向合理、科學(xué)、健康的消費(fèi)方式。
3、家庭要為培養(yǎng)學(xué)生合理消費(fèi)心理打好基礎(chǔ)。家庭消費(fèi)觀念對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理有潛移默化的影響，家長(zhǎng)的消費(fèi)行為及消費(fèi)觀都能在孩子身上有形或無(wú)形地反映出來(lái)，父母日常生活中消費(fèi)的原則立場(chǎng)是子女最初始的效仿對(duì)象。有些父母本身消費(fèi)觀念存在誤區(qū)，不少家長(zhǎng)自己節(jié)衣縮食，卻給孩子設(shè)計(jì)了吃的講營(yíng)養(yǎng)，穿的要漂亮，玩的要高檔，用的要排場(chǎng)的理想模式。孩子們成了家庭生活的中心，成了家中的太陽(yáng)，以超前消費(fèi)為特色的生活方式誤導(dǎo)了大學(xué)生的消費(fèi)心理，助長(zhǎng)了大學(xué)生不良的消費(fèi)行為。作為父母應(yīng)該首先培養(yǎng)自己的正確消費(fèi)觀念，堅(jiān)持正面教育，科學(xué)引導(dǎo)，懂得合理消費(fèi)的重要性，給予孩子一定的消費(fèi)自主權(quán)的同時(shí)要注意家情的教育，還可以安排一定的家務(wù)勞動(dòng)，加強(qiáng)勞動(dòng)教育，促成勤儉節(jié)約消費(fèi)觀的形成。
4、大學(xué)生自身要加強(qiáng)自我教育，提高消費(fèi)技巧。明確自身的歷史責(zé)任，培養(yǎng)正確的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。大學(xué)生應(yīng)該變被動(dòng)消費(fèi)為主動(dòng)消費(fèi)，合理地、有計(jì)劃地進(jìn)行消費(fèi)。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)把精力更多地集中在學(xué)業(yè)上，不必過(guò)分追求物質(zhì)享受，學(xué)會(huì)對(duì)超前消費(fèi)說(shuō)不。自覺(jué)增強(qiáng)和完善自我意識(shí)水平。自我意識(shí)水平的提高有利于客觀地自我評(píng)價(jià)，加強(qiáng)自我調(diào)節(jié)和自我控制。提高文化底蘊(yùn)，提高認(rèn)知能力和審美能力，抵御不良消費(fèi)觀念的影響。確定合理的消費(fèi)期望，做有頭腦的消費(fèi)者。自覺(jué)學(xué)習(xí)一定的商品知識(shí)和消費(fèi)技巧，積累消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的財(cái)商。從表面上看，大學(xué)生的消費(fèi)是個(gè)人行為，但從更深層的意義上說(shuō)，當(dāng)代大學(xué)生得消費(fèi)心理、消費(fèi)意向是一種現(xiàn)代社會(huì)精神文化的體現(xiàn)。
作為一個(gè)決定國(guó)家未來(lái)的社會(huì)群體，樹(shù)立正確健康的消費(fèi)觀，養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，可以幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀且對(duì)大學(xué)生的身心健康乃至推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健發(fā)展、民族文明進(jìn)步都有著極為重要的意義。
消費(fèi)心理調(diào)查報(bào)告分析篇二十一
隨著高等教育的普及，高等教育市場(chǎng)化運(yùn)作日趨明顯。近年來(lái)高校大規(guī)模的擴(kuò)招，使越來(lái)越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到__年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù)，總共有2100萬(wàn)之多。從而形成了一個(gè)擁有人數(shù)眾多的高等教育市場(chǎng)。大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)作為其中重要的組成部分也越來(lái)越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對(duì)教育進(jìn)行投資，也讓大學(xué)生的消費(fèi)能力高出了一般水平。如何正確面對(duì)這一消費(fèi)市場(chǎng)，如何了解大學(xué)生的消費(fèi)情況及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響呢?為此，我分別對(duì)駐煙的三所高?！獰熍_(tái)大學(xué)，魯東大學(xué)，山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查，從而對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)情況有了一個(gè)全面細(xì)致的了解。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對(duì)此情況的分析：
大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。
1、消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)。
大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機(jī)但對(duì)手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
2、學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高。
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比如洗發(fā)水，感性認(rèn)識(shí)上的氣味清香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們繼續(xù)使用下去。
3、消費(fèi)傾向多樣化。
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿(mǎn)足于宿舍、教室、圖書(shū)館三點(diǎn)一線(xiàn)的單調(diào)生活。娛樂(lè)、運(yùn)動(dòng)、手機(jī)、電腦以及新型的it產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。如果經(jīng)濟(jì)條件允許，大部分學(xué)生會(huì)去旅游，去歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購(gòu)買(mǎi)電腦，手機(jī)、mp3，反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
大學(xué)生的錢(qián)“從哪里來(lái)，到哪里去?”通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在生活費(fèi)來(lái)源方面,有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎(jiǎng)學(xué)金，9%的同學(xué)通過(guò)打工補(bǔ)貼日常開(kāi)銷(xiāo)，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見(jiàn),同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母，但來(lái)源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等，要是這個(gè)“大頭”加上去，來(lái)自父母的比例將更高，可以這么說(shuō)，大學(xué)生基本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會(huì)的舞臺(tái)上。
對(duì)于大學(xué)生的消費(fèi)去向問(wèn)題，調(diào)查表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行，消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類(lèi)培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品，這從下面分析中可以看出。
手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具，高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率的人群之一。調(diào)查表明，煙臺(tái)大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機(jī)，年級(jí)越高，手機(jī)的普及率也越高，如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機(jī)，而大四學(xué)生中擁有手機(jī)者已經(jīng)高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)群體手機(jī)平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要是為了方便找工作。雖然手機(jī)的主要功能是通話(huà)，但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時(shí)，他們認(rèn)為價(jià)格在1000元至1800元之間的手機(jī)青睞。
因此，大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類(lèi)似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、手機(jī)等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來(lái)維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間，他們衣食無(wú)憂(yōu)，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以清醒的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。
大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者，平均每年約一萬(wàn)元的費(fèi)用對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來(lái)說(shuō)，滿(mǎn)足一個(gè)大學(xué)生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分，特別對(duì)于農(nóng)村的家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個(gè)大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收入的45%左右，特別是農(nóng)村，可占到80%~90%。無(wú)疑，目前大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，特別一些貧困家庭，在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn)，三高校各有20%的同學(xué)需要通過(guò)申請(qǐng)助學(xué)貸款來(lái)完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說(shuō)這近萬(wàn)元的費(fèi)用了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá)，其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。
大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場(chǎng)上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān)，大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)。目前，大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成，這是高等教育發(fā)展的結(jié)果，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成部分，隨著社會(huì)的發(fā)展，高等教育的普及，它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問(wèn)題。現(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。
(一)對(duì)于大學(xué)生而言，要樹(shù)立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受能力，還要有自制能力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是大學(xué)生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，進(jìn)入大學(xué)，已經(jīng)開(kāi)始慢慢地融入社會(huì)，社會(huì)中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)，大學(xué)生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。
(二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實(shí)求是，高校思想政治教育對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足“兩課”教學(xué)中對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢(qián)觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專(zhuān)題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
(三)對(duì)于社會(huì)而言，要積極開(kāi)拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、服務(wù)多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求，同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序，為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。無(wú)論從哪方面講,大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)已不再是可有可無(wú)的了，它已嚴(yán)重影響著高校周?chē)貐^(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特?清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“理財(cái)與你掙了多少錢(qián)沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢(qián)以及能讓這些錢(qián)為你工作多久的能力。”在調(diào)查時(shí)，當(dāng)問(wèn)及對(duì)理財(cái)?shù)恼J(rèn)識(shí)時(shí)，很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時(shí)，大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計(jì)劃范圍，甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢(qián)花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。