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物業(yè)保潔員工事跡材料篇一
時間荏苒。20xx年度工作在全體員工的勞碌中匆忙而過。在公司高層的熱忱關懷下，在部門領導的悉心指導下，在公司其他員工的親密協(xié)作和幫助下，我的各項工作得以順當完成。
作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是：房屋裝修管理;公共設施、設備的管理;協(xié)調業(yè)主之間的沖突和糾紛;以及剛好處理業(yè)主的投訴與建議等事項?，F(xiàn)將今年工作總結如下：
1、房屋裝修管理。
房屋裝修管理是物業(yè)管理的重要內容之一。在業(yè)主打算動工前本人會提前告知業(yè)主裝修的留意事項，業(yè)主不得隨意將承重結構(柱、承重墻、梁、板)鑿除;業(yè)主要將有防水要求的部位(衛(wèi)生間、陽臺、廚房)按規(guī)范做好防水施工，在做好一道防水，試水48s后業(yè)主要通知物業(yè)樓層管理員以及下一家住戶一起查看是否有滲漏跡象，無任何質量問題方可進行其次步工作回填，在回填的工作中，我會告知業(yè)主不得用建筑垃圾回填，假如業(yè)主或裝修工用垃圾回填，我將填寫裝修違章通知單，要求業(yè)主整改并拍照取證，在做這項工作的時候，我認為特別有必要的，因為有些業(yè)主不聽勸說整改，后期出現(xiàn)滲漏跡象，而將責任推卸到我們物業(yè)管理指導不到位，而我們有照片或書面文字資料，就可以劃清責任;外墻立面的限制(窗戶的安裝、空調的安裝、防盜窗的安裝、外衣架的安裝)，提前告知業(yè)主相關要求后，在進入大門前，我們會跟安保人員做好工作協(xié)調，有不符要求一律不得進入，這樣能削減以后工作的開展和削減沖突化;在日常工作中，每天對樓層屋面裝修是否有違章搭建檢查、對外立面檢查，做好了嚴格的限制。對有違章行為的，要求整改通知單文件一共xx份;扣除業(yè)主部分裝修保證金一共x份。
為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，如消防設施、單元門處的消防報警器、公共照明裝置、單元門禁系統(tǒng)、電表箱、水表箱、道路等做到日常檢查，存在故障問題的剛好的`聯(lián)系工程部進行修理。在前期本人幫助保潔對公共地下車庫進行清洗;照明損壞的告知工程剛好更換，達到業(yè)主夜間通行要求;冬季幫助工程部對水表箱內的水表進行了保暖鋪設。
由于業(yè)主缺乏自律管理意識、業(yè)主公約的約束力弱、不遵守物業(yè)管理相關規(guī)定，損壞房屋承重結構、主體結構、擅自變更房屋性質、侵占共用部位、影響相鄰業(yè)主生活等違法裝修行為時有發(fā)生。在管理過程中避開不了語言的沖突，為此，本人在管理的過程也得到成長，由于業(yè)主對房屋結構性質不懂，可以理解，所以本人會站在業(yè)主角度細心的講解，告知業(yè)主假如破壞對房屋危害以及對自身的平安無法得到保障，我們的管理是為了保障您的利益，業(yè)主聽后涉及到自身的一些質量、平安問題，更加的協(xié)作工作。
在處理業(yè)主與業(yè)主之間沖突沖突時，本人會將兩位業(yè)主單獨分開了解狀況，找出根本的沖突點，之后兩位業(yè)主出面，由本人站在雙方角度分析問題，希望雙方業(yè)主不要因小事?lián)p害雙方鄰里關系，加深雙方感情。
在處理業(yè)主的投訴與建議的時候，我想我們要學會傾聽，傾聽是一門藝術，考驗的是一個人的耐性，表現(xiàn)的是對他人的敬重，須要的是一份理性，可以使傾訴者得到感情和委屈的完全發(fā)泄，而作為傾聽者讓對方獲得的是一份難能珍貴的信任。進行換位思索，把“對”讓給業(yè)主。業(yè)主是因為不滿足來投訴的，心情往往會偏激和失控，而我們不行以失控，要從對方的角度去考慮問題，即使業(yè)主的看法和言談有所不對，我們也必需把“對”讓給業(yè)主，因為此時與業(yè)主發(fā)生爭吵，只能激化沖突，不利于解決問題。耐性的傾聽，讓傾訴者自尊心得到滿意，讓他感覺受到了重視，有助于解決問題。在傾聽時對投訴要點應仔細作好記錄，為投訴處理做好打算。
一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我會接著不斷的努力，這是始終無法拒絕的問題，這是始終以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!信任大家在來年中肯定會取得最圓滿的勝利的!
物業(yè)保潔員工事跡材料篇二
學生主體意識或主體精神，其實質在于他對自己價值的認可以及其行為的取向顯然于他的需要有關。作為心理學的探討就有必要去探明需要的構成，既然在巴甫洛夫和斯金納那里找不到，而哲學中把人的需要僅分成物質需要與精神需要又太籠統(tǒng)，就從其它心理學派中尋找一下吧。初探人類情感世界的精神分析學派，把人的需要更簡單地歸于性，在他看來人的創(chuàng)造與發(fā)明也都是“性動力”的結果。弗洛伊德，這位用夢和催眠術來研究人類情感的奧地利醫(yī)生說得實在太玄了，對我這個被孽障蒙住雙眼的凡夫來說真有些莫測高深，哈，只能自嘆缺少慧眼與睿智了。真的，我很喜歡比我大33歲的a.h.馬斯洛先生，他所提出的需要理論比起弗洛伊德要好多了，至少我有些看得懂了。他的理論在現(xiàn)今中國已是所有在努力學習不斷進取的廠長、經理、校長、教導主任和教師都知道的內容了。說到這里，我不得不重申一下我對“自我實現(xiàn)”的理解：《教育大辭典》（上海教育出版社，第5分冊，325頁）上對“自我實現(xiàn)”的解釋為：一個人有充分發(fā)揮自己才能和潛力的動機，力求實現(xiàn)自認為所能之事。而我對“自我實現(xiàn)”的理解并非如此。馬斯洛在《自我實現(xiàn)的人--關于心理健康的研究》認為自我實現(xiàn)了的人具有：1.對現(xiàn)實更有效的洞察力和更適意的關系2.對自我、他人和自然的接受3.行為的自然流露4.以問題為中心5.超然的獨立性：離辟獨居的需要6.自主性：對文化與環(huán)境的獨立性；意志；積極的行動者7.欣賞的時時常新8.神秘體驗：海洋感情9.社會感情10.自我實現(xiàn)者的人際關系11.民主的性格結構12.區(qū)分手段與目的、善與惡13.富有哲理的、善意的幽默感14.創(chuàng)造力5.對文化適應的對抗馬斯洛另外還專文敘述了自我實現(xiàn)者的愛情。馬斯洛也指出了自我實現(xiàn)者的缺陷--一些癬疥之疾?？偫ㄆ饋?，馬斯洛在這樣的一些論述中，表明當其它需要被滿足后，會有成為這樣一種“自我實現(xiàn)的`人”的需要。馬斯洛真是一個好人，他把人想象得如此之美，而所謂缺陷也不過是“出于憐憫而與他結婚”之類。馬斯洛自稱他的結論來自于經他篩選的優(yōu)秀人物，弗洛伊德屬于肯定有些不足但仍可用于研究的人物，而美國總統(tǒng)林肯和杰斐遜只有晚年才能列入。在馬斯洛開列的被研究人物的名單中當然絕不會有牛頓，他的一輩子被卷入了多次遭受他人控告剽竊的法律旋渦；也不會有海明威，因為他太有惡霸的作風了；也沒有愛迪生，因為他把他們一伙的發(fā)明全攬到了自己名下，而且他聲明交流電如何有害，僅是為了攫取利潤而不惜背叛自己科學的良知；不會有諾貝爾，他小氣到因為戀人嫁給了數(shù)學家而不列諾貝爾數(shù)學獎；不會有對資產階級啟蒙發(fā)揮過巨大作用的曾循私枉法的大法官培根，和那個一生在石榴裙下討生活并染有小偷習性的盧梭。在好人馬斯洛的晚年，他陷入了深深的煩惱，他的理念受到了極大的沖撞。人們責問他，如果你說得有理，為什么自我實現(xiàn)的人如此之少，于是他提出了因為他們缺乏“高峰體驗”的經歷。最后，好人馬斯洛似乎在退怯了。他發(fā)表了《存在認知的一些危險》，他說道你們對自我實現(xiàn)誤解了，我只是把自我實現(xiàn)描繪成一種人格的發(fā)展，他們從青春期涌現(xiàn)出來的種種匱乏性問題中根拔出來，從生活中那些神經病態(tài)的問題中擺脫出來，從而能夠正視、忍耐和盡力解決生活中那些真正的問題（那些內在的、終極的人類問題，那些迄今尚未得到圓滿解決的不可避免的、“存在主義”的問題）......即便是（或者特別是）那些達到了最高成熟的人也面臨著這樣一些真正的問題......例如真正的罪過，真正的憂傷，真正的孤獨，健康的自私，勇氣，責任以及對他人應盡之責，等等。......“存在認知”作為自我實現(xiàn)的一個方面也難免有這樣或那樣的危險。接焉馬斯洛提到了佛家與道家均言“至理妙道，不落言筌，不可言喻”。......竊以為好人馬斯洛的難堪是由于他對人的需要的復雜性，缺少剖析。他提示了人類善的一面，不但推崇備至，而且認為是人的發(fā)展的必然。他沒有去揭示“惡”的一面，對人類在現(xiàn)實環(huán)境中“對立統(tǒng)一”認識不足，從而陷入了左右受制的局面。說句實話，我從未拜倒在某位名家腳下去深究過他們的理念與體系，只是浮光掠影地，道聽途說地，知道一些文學家、哲學家、心理學家、社會學家的說法罷了，大概只能屬于“好讀書、不求甚解”者流。0-3-2需要理論只是我對現(xiàn)實社會中人生眾相產生根源的辯識，是我對學生的了解為基礎的一種靜態(tài)的白描，這里沒有馬斯洛先生美好的愿望，也沒有陀斯陀也夫斯基筆下的陰冷，也缺乏《怎么辦》作者那種羅曼諦克的想象，在我看來，人世是一個萬花筒，杏花與毒草并存于陽光下的草原和樹蔭下濕冷角落。而這就是人。對于教育工作來說，認識人、認識學生是教育工作的出發(fā)點，培育出合符社會需要的和諧而美好的人是教育的歸宿。揭露人性之善惡，也正是在教育中因勢利導與揚長辟短之必須。0-3-2需要理論的正誤，應該而且需要廣大教師及有興趣研究人性的一切人去鑒定。而這一鑒定的角度應該是它是否比過去的理論更有助于教育工作的開展。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇三
第二師八一中學義務部教師樊玉潔，工作26年直在教學一線工作。曾評為優(yōu)秀教師、社團優(yōu)秀指導教師和連續(xù)三年被評為先進工作者等。在這些榮譽背后，是我多年如一日始終踐行著“誠實守信、以質量求生存”諾言的行動和有強烈的事業(yè)心和責任感，扎實的工作作風。
帶九年級體育多年以來一直以誠實守信的行為準則來要求自己，要求學生做到的自己必須首先做到，與學生同快樂、同堅持、同奮斗。每天訓練時都早早的在操場上等著學生的到來，陪著他們共同克服因每一次疲勞而想退縮的思想，用鼓勵、激勵機制激發(fā)他們頑強拼搏、克服困難的信心。直到最后一名學生離開，我才離開操場回家。學生取得成績時的快樂和訓練時疲憊不堪的表現(xiàn)都與我的快樂融入了一起，是我的真誠、守信、耐心、激勵著他們不斷向前。
對新來年輕的教師我也自身的行為影響著他們。認真上好每一堂課給他們起示范作用，經常指導他們的教學工作，提出教學中存在的問題和改進的方法。鼓勵他們主動承擔學校布置的各項任務鍛煉自己，使自己快速成長。
在日常的工作中，我處處率先垂范。每天按時到辦公室，主動幫沒來的老師打掃衛(wèi)生。學校安排的工作總是先積極帶頭做好。經常帶領學生清理田徑場與體育館里的衛(wèi)生。主動承擔訓練隊工作。用業(yè)余時間給九年級學生訓練，不計報酬，從不間斷。并在工作中嚴格要求自己，以質量為第一。
學校對我也很信任總把重任教給我，在體育組組長看病期間，把組長的任務交給我，相信我一定能干好這項工作。其實人與人之間很簡單，就是相互信任，相互理解。事事帶頭做好，重任自己先挑。答應同事的事情都努力做到，看到誰需要幫忙，就主動去幫忙。是因為高度地彼此信任，我們之間的工作總是十分默契，合作起來時那么愉快。
誠信是一種責任，守信一種美德，合起來一種力量。盡管我沒有干過轟轟烈烈的大事，但在平凡的事跡中卻透著點點感動，溫暖著身邊的每一個人。多年以來我堅持以一顆誠信的心來面對自己的事業(yè)，把誠實守信記在心上、抓在手上、體現(xiàn)在行動上--------做人踏踏實實，做事誠實守信。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇四
段引引，1954年9月出生，陜西彬縣太峪鎮(zhèn)新堡子村村民。
1988年，丈夫患病去世，她支撐起了整個家庭。三個兒子中老大只有13歲，老二8歲，老三5歲。她為了生計，去過磚廠、去過工地、打過零工、拾過破爛，歷盡千辛萬苦給家里蓋了房，好不容易才把孩子拉扯大。，機械事故使三兒子肢體多處受傷，前后醫(yī)治一年多，她東奔西跑、四處借錢求醫(yī)。，二兒子又患了尿毒癥，二兒媳改嫁，醫(yī)生確診要換腎，她毅然決定將自己的腎臟移植給兒子。農歷臘月二十三日，大兒子36歲那年駕駛三輪摩托車趕集途中，不慎翻車身亡，丟下妻子和年幼的兒子。她料理了大兒子的后事，又侍候二兒子養(yǎng)病。按照兒媳的意愿，大兒媳與三兒子重新組建了家。204月，二兒子的病情惡化，醫(yī)治無效離開了這個家。三兒子帶著妻子在外地打工，留下兩個孫子還要上學，她拖著疲憊不堪的病體，起早貪黑，料理家務，堅守著這個由母愛和堅強從死亡線上拉回的家。她歷經艱難困苦，終不言棄，堅強的毅力感染著彬縣每一個人。
年被評為彬縣十大杰出女性，被評為感動咸陽道德模范先進個人，20被陜西省評為道德模范先進個人。被評為中國好人。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇五
20xx年是飛躍進展的一年；上臺階、上檔次的一年；豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領導下，在開發(fā)商各級領導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，依據(jù)xx物業(yè)公司的實際狀況，在搞好服務的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結的工作，初步達到工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了肯定成果，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結如下：
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了具體的管理方案，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為xx%。
(二)公共設施、設備的管理為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)方案和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。修理電話xx小時有人接聽，全年完成小型檢修工作xx次，應急修理工作x次，達到養(yǎng)護設施、設備到位，修理準時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主制造一個美麗的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，樂觀協(xié)作監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中消失的問題，準時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為xx%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核方法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)平安防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主供應一個平安舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素養(yǎng)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年平安防范工作狀況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
了堅實的基礎，并受到了開發(fā)商的贊揚與好評。
(2)依據(jù)小區(qū)實際狀況，完成工作預案，提出合理的建議；在熟識小區(qū)各項狀況后，我們針對小區(qū)的實際狀況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計x項，并提出合理化建議xx項，開發(fā)商接受x項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務質量，我處支配保安員提前培訓x個月，制定了具體的培訓方案與方案及考核方法，加強保安員的.自身素養(yǎng)與業(yè)務技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素養(yǎng)的保安隊為業(yè)主服務，保安隊的工作受到全都好評。
(4)協(xié)作開發(fā)商的售樓工作；為了協(xié)作開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，支配專人在銷售部協(xié)作售樓工作，急躁解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，制作了x塊宣揚牌，宣揚本公司物業(yè)管理服務工作，并達到肯定效果。我們除派專人協(xié)作銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，協(xié)作銷售部xx售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的確定和贊揚。
(5)搞好業(yè)主入住前期預備工作，順當完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順當完成交樓工作，在公司的指導和關心下，我們做了大量的前期預備工作，整理預備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計xx項。依據(jù)便利業(yè)主、服務至上的原則，我處針對小區(qū)的實際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順當進行，目前辦理入住業(yè)主xx戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務工作，提高服務質量。
(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務理念。
進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，以人為本的服務精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特別關照戶的服務，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上賜予關懷與照看，服務上賜予優(yōu)質服務。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種有困難，找物業(yè)的感受，服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好修理服務工作修理服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓修理工作的準時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的修理工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產廠家聯(lián)手，確定了修理程序和方法，圓滿完成年前無遺留修理工作的目標。今年共計接到修理投訴xx起，完成xx起，準時完成xx起，完成率為xxx%，準時率為xx%。在公共設施、設備方面，我們準時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)覺問題準時修理，準時處理。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到4/16。
物業(yè)的使用壽命與平安及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并依據(jù)小區(qū)實際狀況，與管理要求，我們制定了具體的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題準時解決，準時處理，堅持原則。20xx年共處理違章施工xx起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)仔細聽以業(yè)辦法見，準時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題仔細記錄，準時處理，增進與業(yè)主間的溝通，急躁為業(yè)主作解釋工作，并準時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次。
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業(yè)務素養(yǎng)。管理處員工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)管理的服務的質量，水平是親密相關的。依據(jù)這種狀況，并結合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際狀況，我制定了具體的培訓方案和考核方法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進行保安業(yè)務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓x次，技能考核x次。
(2)利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會進展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理方案等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協(xié)調管理工作。
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順當開展的關鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商協(xié)作，樂觀主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、托付合同、服務協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然，我們在20xx年的工作中取得了肯定成果，但還有許多需要完善與加強的地方。
第一，管理人員整體素養(yǎng)不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的力量還有待提高。
其次，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取閱歷與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為xx物業(yè)公司的進展添磚加瓦。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇六
我是××，男，漢族，1988年9月出生在××省××市××村的一個普普通通的農村家庭，現(xiàn)在是××大學××學院××級××班的一名學生。在校學習期間，我一直嚴格要求自己，思想健康，積極進步，勤奮學習，認真工作，生活樸素。我的個人事跡情況如下：
一、家境貧寒，心態(tài)樂觀如果說貧寒是一種苦難，那么我覺得我應該感謝這份苦難，多年來它一直砥礪我的成長鍛煉我不屈的意志。多年前，已故的爺爺、奶奶分別患有老年癡呆、心臟病等疾病，巨額的醫(yī)藥費無疑給家里增加了巨大的經濟壓力，而目前又患有腰間盤突出癥，無法從事重體力勞動，家里的所有負擔就一下子全壓在父親一人的身上。然而，家庭每年卻還要東拼西湊，支出大量費用供我上午讀書。在父母身上，我讀懂了最無私的愛，也學會了樂觀與堅強。我堅信只有努力拼搏，才能讓我早日為父母分擔家庭的重擔，只有知識才能讓我有能力改變自己家庭的命運，才能擔起對家庭，對社會，對國家的責任。
二、學無止境，天道酬勤“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”，相信只有知識才能改變家庭和命運的我，始始終把學習放在首位。面對工科課程，我認真學習，一絲不茍，從未退縮過，遇到疑難點，我就迎難而上，努力去克服學習上的困難。因此，也取得了較為不錯的成績。大學期間，一次性順利通過了大學英語考試和國家計算機二級考試。曾獲得國家勵志獎學金，校三等綜合獎學金以及校三好學生，優(yōu)秀共青團員等榮譽稱號。在學習專業(yè)課的同時，我也注重理論與實踐相結合，積極參加社會實踐，連續(xù)三次被評為校社會實踐學生積極分子，所在赴海口金鹿工業(yè)區(qū)農用運輸車發(fā)展現(xiàn)狀調查服務團曾被評為校社會實踐先進集體，社會實踐論文獲得校社會實踐優(yōu)秀論文三等獎。
三、思想進步，與時俱進大學期間正是我們形成世界觀，人生觀的分界點，從高中的稚嫩走入大學，人生觀、世界觀、價值觀都在復雜的生活環(huán)境下面臨各種挑戰(zhàn)。在大一的關鍵時期，我就給自己定下了一個明確的奮斗目標，作為一名合格的大學生，無論做什么事情，總要求自己做到最好。于是，我向黨組織遞交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏，認真學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，深入貫徹科學發(fā)展觀，發(fā)揚創(chuàng)先爭優(yōu)的精神，積極關注國內外大事和國家的方針政策，并積極向黨組織匯報自己的思想動態(tài)，通過自身的實踐，帶動周圍同學了解黨的知識、思想。經過黨組織的培養(yǎng)和自身的努力，我于12月光榮的加入了中國共產黨，從那一刻起，我更加銘記黨組織的諄諄教導，以身作則，處處發(fā)揮黨員的模范先鋒作用。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇七
一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的支配的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)9/16。
單位的態(tài)潔形象，同時，也經業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸凳子。這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)?；仡櫼幌?，總結如下：
在20xx年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有詳細的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調動嫻熟工的樂觀性。這樣做受培訓者也簡單接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有挨次，操作起來有個準。x師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透亮，茶幾、沙發(fā)一塵不染。x師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生干凈度。
xxx大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員樂觀行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較干凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)覺問題即使提出，留意預期輕重，盡量不傷和氣，消失反常，多方幫助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿足。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內始終保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。每天如此，實在不易，平平凡凡，難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從熟悉上講，創(chuàng)衛(wèi)事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必需接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和檢查一個樣。在很多次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明白一點。一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。
在工作的實際中，我們始終提示和要求大家：不利于團結的話不說；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結的'事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，削減了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒服，干起活來有終點，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決聽從，愿意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。原創(chuàng)這樣以來，即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增加了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，愿意干活，沒有怨言。
在人們的想象中，做保潔是做一般不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不肯定會做。根據(jù)我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得專心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇八
xxx，xxxx的保潔員，從20xx年入職xx物業(yè)至今，她用“5年如一日”的堅持，在最平凡的崗位上踐行著xx服務理念；用勤勞的雙手維護著園區(qū)的整潔，為業(yè)主創(chuàng)造舒適的居住環(huán)境。不以善小而不為，xxx用無聲的行動，滋潤著業(yè)主的心田，感動著社會。20xx年，她的貼心服務和長期無私幫扶業(yè)主，受到了《xx晚報》、《xx日報》的大篇幅報道宣傳。
一、工作盡心盡責，優(yōu)質服務贏得贊譽。
當清晨的第一縷晨曦照進窗欞，保潔員xxx已經開始在園區(qū)忙碌，用辛勤的雙手為小區(qū)換上清新的妝容。細心是我們應具備的服務標準，在日常打掃衛(wèi)生過程中，xxx非常關注細節(jié)，不管是窗戶縫隙、墻上的信號箱，還是業(yè)主家的地墊下邊，這些地方她都能全部打掃到位，真正地做到衛(wèi)生無死角。全樓上下從樓層玻璃到單元門，從樓頂天臺到地下室，從電梯防護到步梯衛(wèi)生打掃，xxx負責的樓道衛(wèi)生可以作為“樣板”標準。
在日常的工作中，保潔大掃除、清理水系時xxx總是帶頭打掃，一刻也不停歇。園區(qū)保潔人手不夠，她一個人兼著兩個人的工作量，工作服總是濕了干，干了又濕，可是她卻從不嫌累，用她辛勤勞動讓小區(qū)業(yè)主住的更安心，更舒心。無論風吹雨打，還是炎熱酷暑，她每天總是最早上班、最晚下班，總能在園區(qū)看到她忙碌的身影。常言道“群眾的眼睛是雪亮的”，xxx的敬業(yè)付出、熱情服務雖然只在平凡的點點滴滴，但是實實在在讓業(yè)主感受到了物業(yè)服務的盡心，看到了xx物業(yè)基層員工的職業(yè)風尚。
二、長期幫扶業(yè)主，傳播社會正能量。
xxx一直是保潔團隊中的先進代表，她盡自己所能主動幫助業(yè)主，提重物、按電梯、推輪椅……用平凡點滴的悉心服務，贏得業(yè)主“點贊”。她的貼心服務和長期無私幫扶業(yè)主，受到了《xx晚報》、《xx日報》的大篇幅報道宣傳，向社會展示了物業(yè)服務行業(yè)風采，傳播了社會大愛與正能量。在xxxx一期9#樓，樓梯旁的護欄穿上了暖暖的棉衣，讓冰冷的樓道增添了暖意和溫馨，這是保潔員xxx的“杰作”。原來是9#樓一戶業(yè)主家85歲的李老太行動不便，且子女長期在外，無人照料老人，對此情況，xxx看在眼里，記在心中，主動承擔起照顧老人的重任，洗衣做飯、陪老人嘮家常。入冬后，樓道的護欄很冰冷，細心的她還找來毛線、布料，一針針一線線精心縫制，將老人家門口處的樓梯護欄纏裹，每日攙扶老人上下樓，把她當親人一般照料。現(xiàn)在每天一次的上門問候成了她的必修課，了解老人所需，家里有什么臟活累活她都攬在自己身上，買菜、打掃衛(wèi)生等一些力所能及的活兒不用等老人開口，xxx全部盡心、地處理好，閑暇時還陪老人拉拉家常。談起xxx對家中的幫助,李老太的家人非常感謝。業(yè)主表示：“雖然只是一件小事，但是溫暖的卻是業(yè)主的心?！?BR> xxx就是這樣一個普通、樸素、樸實的員工，卻擁有著高貴而閃亮的優(yōu)秀品質。用行動展示著對崗位、對業(yè)主的忠誠，對責任的堅守；超越業(yè)主期望地給予服務和幫助，演繹著平凡中的偉大，純粹中的厚重，為xx口碑與物業(yè)行業(yè)貢獻著力量，傳播著社會大愛。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇九
自從本人來到公司，一年來，本人能當真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思惟思想黨員尺度嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部分鋪排的各項任務。為***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:。
在思想上，當真學習鄧小平理論、領會黨的十六大和十六大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注海內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思惟思想、書籍，深刻領會***的講話精神，并把它作為思惟思想領，步履的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育流動;積極向泛博員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極介入基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做泛博職工的表率，同時，當真學習相關業(yè)務知識，不斷進步自己的理論水平和綜合素質。
在工作上，圍繞公司***的中央工作，對照相關尺度，嚴以律己，較好的完成各項工作任務成都保潔。本年度主要完成了如下工作。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀長進，始終保持嚴謹當真的工作立場和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在糊口中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老誠實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡單的糊口，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:跟著****的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，成都清潔要求也更高，需把握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，耐勞的學習，努力進步文化素質和各種工作技能，為***應有的貢獻。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十
為進一步改善社區(qū)人居環(huán)境，充分調動保潔員的積極性。從20xx年xx月開始對小區(qū)內的保潔員實行考核獎懲制度，具體做法是：
1、要求保潔人員統(tǒng)一著裝上崗，便于監(jiān)督和管理。
2、由物業(yè)選派考核小組，全面考核保潔工人各自包干區(qū)內地面、綠化帶、環(huán)衛(wèi)設施等的保潔。
3、考核每月4次，考核時間由考核組決定。
4、月底公布結果，按分數(shù)高低取前xx名予以獎勵。每月兌現(xiàn)獎金：第一名150元，第二名100元，第三名50元。歷次考核均前三名的，年終再給予一次性獎勵300元。
考核小組辦對轄區(qū)進行定期、不定期巡回檢查，按照以下規(guī)定處罰，所罰款項從其月工資中予以扣除。
1、責任區(qū)側石角積塵多，每發(fā)現(xiàn)一處罰款xx元;。
2、責任區(qū)內有丟堆、漏掃，花帶里面有塑料袋，發(fā)現(xiàn)一處罰款xx元;。
3、責任區(qū)有污水、磚塊、石頭，未及時清理，每發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元;。
4、保潔期間，發(fā)現(xiàn)有塑料袋、紙片、煙頭、果皮等未及時清理，每塊罰款xx元;。
5、發(fā)現(xiàn)有故意往下水道內清掃垃圾的每次罰款xx元。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十一
當新型xx病毒悄無聲息誕生后，一切都開始變得嚴峻。城市按下暫停鍵，生活節(jié)奏被迫打亂。
許多項目人員緊缺，而她不顧風險，一心想著能夠盡快回到項目上支援同事，在她心中，疫情在前，重任在肩！
背出自家的噴霧箱，她在廠區(qū)逆行而上,她叫孫xx，是xx物業(yè)服務公司物業(yè)案場的一名保潔員，在疫情面前，她化身為“防疫員”。在防疫物資到處都買不到的時候，她就背出自己家里的大噴壺，自帶84消毒液，每天在廠區(qū)中逆行直上。
“媽，你怎么還去上班，你拿那點工資值得你去冒著危險去上班嗎？”面對孩子的不理解，她一時間不知道怎么回答。怕是怕，但事晾在那里不做，心里堵得慌。當初找這份工作，想著離家近，這里的工作內容也不難，勤快一點就能做好，反正閑著也是閑著，還不如能多賺點錢。這里工作環(huán)境好，同事們也熱情，自己就慢慢的融入進這個集體了。
不畏辛勤戰(zhàn)疫情，她的身影遍布整個園區(qū)。
長時間的消殺工作對體力是個非常大的挑戰(zhàn)。一個噴霧箱重50多斤，一天消殺需要20箱，一次全覆蓋消殺耗時6個多小時。
從早上7：30到下午5：30，孫xx和她的同事每天背著四五十斤重的消毒水，反復奔波于廠區(qū)的各個角落。對于年近半百的她們來說，精力和體力都在經受著巨大的考驗。
結束一天的工作，肩膀也早已磨出兩條深深的勒痕?！暗ぷ鞑荒芡＃摾^續(xù)的還得繼續(xù)！”孫xx堅定地說。
緊要關頭，大家就要共渡難關。
除了日常的防疫工作，她還要經常去巡視，因為道路上會產生臨時的垃圾，必須及時清理。在外圍工作，垃圾桶、道路清潔、沖洗地面、路燈清潔……每一項工作都占據(jù)的是大量的時間。
每當這個時候，孫大姐總是搶著干活，用她的話來說，我們保潔工作現(xiàn)在比平時緊一點，工作更加嚴峻，許多細節(jié)需要特別注意，比往常累了點。但項目上的領導對我們十分關心，在這緊要關頭，我愿意為我們物業(yè)出一份力，與大家共渡難關！
細致入微的消殺工作與宣傳動員，讓廠里更多的工作者都意識到了疫情防護工作的重要性。大家積極配合工作，共同維護廠區(qū)每個人的健康安全！每個人都在身體力行，踐行一名合格物業(yè)人應盡的職責。物業(yè)人像一個港灣，擋住了風霜雨雪，對病毒嚴防死守，對未來滿懷期待。抗擊疫情，我們同在。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十二
20xx年立刻過去，不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現(xiàn)總結如下：
在領導和全體同志的關懷、關心、支持下，緊緊圍繞保平安生產為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“聽從領導、團結同志、仔細學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“平安第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。
(一)強化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確熟悉自身的`工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經過x年的學習和熬煉，細心學習他人特長，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探究中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，敬重領導，團結同志，虛心謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔細總結閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。準時提出合理化建議和解決方法供領導參考，確保站場的平安生產，平穩(wěn)供氣?？傊荒陙?，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，制造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關懷同事，團結班組全部成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十三
e同志是e物業(yè)e花苑管理處的一名保潔工，他是負責e花苑廣場保潔工作，他能在平凡的崗位上，幾年如一日，做事不聲張，勤勉工作，并以他出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻的精神，贏得了領導、同事和廣大業(yè)主的交口稱贊。由于他出色的工作成績，e同志多次被評為公司物業(yè)管理先進工作者，優(yōu)秀服務明星等榮譽稱號。他的先進事跡主要表現(xiàn)在：
每一個人都會扎拖把，這個傳統(tǒng)還從e同志起。
e同志生活上養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習慣，他同樣也把這種習慣帶到了工作當中。在日常保潔作業(yè)中，他發(fā)現(xiàn)保潔員用的拖把經常會散落，給工作造成一定影響，于是他就有意識地收集家中廢舊的布條，自己找工具動手扎拖把。這樣一來，不但拖把結實耐用，方便工作，而且大大節(jié)省了成本。時間長了，e同志將扎拖把的技術教給了班組內的所有同事，大家也都養(yǎng)成了自己動手扎拖把的好習慣。不僅如此，e同志在看見保潔員用抹布擦鐵鑄花，抹布經常會被刮爛的現(xiàn)象時，便從家中找來用舊的枕巾，做成套子套在手上，既能保證抹布不被刮破，還能保護雙手，給大家?guī)砹撕芏喾奖?。他以身作則，臟活累活自己總是沖在最前面，他用自己的言行影響著身邊的同事，同時也贏得了大家的尊重。
對待業(yè)主，e同志同樣是誠心付出，每當下雨，他為了節(jié)約用水，借雨水清掃廣場;平時業(yè)主生活上有什么需要，他總是爽快地答應下來，積極地提供力所能及的幫助;在小區(qū)里遇到業(yè)主，他總是面帶微笑親切地和業(yè)主打招呼，不分彼此。他熟悉小區(qū)里的每一張面孔，和業(yè)主真正建立起了親人和朋友般的關系。
在e花苑業(yè)主滿意度總是名列前茅，這不僅與管理處的日常管理有一定關系，從e同志身上，更能體會到其中的真正原因。把公司當成自己的家，干活不遺余力，把業(yè)主當親人，用心付出，專注服務。
“道雖通不行不至，事雖小不為不成”，e同志，一個普普通通的保潔工，既沒有多高的文化，又沒有超人的智慧，但他以不甘平庸的鉆勁，心系群眾的情懷和默默奉獻的精神，在平凡的崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值，同時，也以他的實際行動影響著我們管理處的每一個員工。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十四
她叫xxx，是xxx服務項目xx環(huán)保能源有限公司物業(yè)案場的一名保潔員，在疫情面前，她化身為“防疫員”。
在防疫物資到處都買不到的時候，她就背出自己家里的大噴壺，自帶84消毒液，每天在廠區(qū)中逆行直上。
“媽，你怎么還去上班，你拿那點工資值得你去冒著危險去上班嗎？”
面對孩子的不理解，她一時間不知道怎么回答。怕是怕，但事晾在那里不做，心里堵得慌。
當初找這份工作，想著離家近，這里的工作內容也不難，勤快一點就能做好，反正閑著也是閑著，還不如能多賺點錢。這里工作環(huán)境好，同事們也熱情，自己就慢慢的融入進這個集體了。
不畏辛勤戰(zhàn)疫情，她的身影遍布整個園區(qū)。
長時間的消殺工作對體力是個非常大的挑戰(zhàn)。一個噴霧箱重50多斤，一天消殺需要20箱，一次全覆蓋消殺耗時6個多小時。
從早上7：30到下午5：30，xxx和她的同事每天背著四五十斤重的消毒水，反復奔波于廠區(qū)的各個角落。對于年近半百的她們來說，精力和體力都在經受著巨大的考驗。
結束一天的工作，肩膀也早已磨出兩條深深的勒痕?！暗ぷ鞑荒芡?，該繼續(xù)的還得繼續(xù)！”xxx堅定地說。
緊要關頭，大家就要共渡難關。
除了日常的防疫工作，她還要經常去巡視，因為道路上會產生臨時的垃圾，必須及時清理。
在外圍工作，垃圾桶、道路清潔、沖洗地面、路燈清潔……每一項工作都占據(jù)的是大量的時間。
每當這個時候，孫大姐總是搶著干活，用她的話來說，我們保潔工作現(xiàn)在比平時緊一點，工作更加嚴峻，許多細節(jié)需要特別注意，比往常累了點。但項目上的領導對我們十分關心，在這緊要關頭，我愿意為我們物業(yè)出一份力，與大家共渡難關！
細致入微的消殺工作與宣傳動員，讓廠里更多的工作者都意識到了疫情防護工作的重要性。大家積極配合工作，共同維護廠區(qū)每個人的健康安全！每個人都在身體力行，踐行一名合格物業(yè)人應盡的職責。
xxx，女，漢族，19xx年10月出生，20xx年4月份入職xx物業(yè)，成為一名普普通通的物業(yè)保潔員，十二年的時間，她在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，辛勤付出，工作過程中不怕臟、不怕累，日常表現(xiàn)得到公司和業(yè)主的一致好評，曾多次被評為xx物業(yè)年度優(yōu)秀員工、xx物業(yè)勞動模范、xx物業(yè)年度六心服務獎等榮譽稱號，此次推選xx市評選首屆十佳“巾幗最美物業(yè)人”，同事們不約而同推選xxx，在大家心目中，工作盡職盡責的她最美。
簡單的事情重復做好，就是不簡單！
一個普通的保潔員工，重復著一件簡單的工作，一干就是12年，沒有驚天動地的事跡，灑下的是一路汗水，留給業(yè)主的是溫暖的笑容。
踏踏實實，任勞任怨，不嫌臟，不怕苦，不說累，不抱怨，難能可貴。平凡中見偉大，細微處見精神，每年被公司評為勞動模范優(yōu)秀員工。
3月xx日下午，在xx市物業(yè)服務行業(yè)“十佳巾幗最美物業(yè)人”頒獎儀式上，頒獎主持人贊揚著這位勤懇認真的xx女神——xxx，在50余名候選人中，她脫穎而出。一同獲獎的9名物業(yè)巾幗皆是執(zhí)領一方的佼佼者，唯有xxx，用勤懇與堅守，在平凡的崗位上詮釋著xx精神。
從35歲到47歲，她在xxx花園12年，服務了xxx花園39萬平的三千多戶業(yè)主，這里有她無數(shù)故事……。
2年，三千余戶，兩萬步。
保潔工作是一項繁瑣性、重復性的工作，但是xxx一干就是12年。
每天凌晨5點，大多數(shù)人還在熟睡的時候，xxx就起床準備工作了。為了讓晨起的業(yè)主們第一眼看到潔凈的環(huán)境，范班長就每一天都堅持把園區(qū)清潔做到最好，從不忽略每個角落：不管是窗戶縫隙、墻上的信號箱，還是業(yè)主家的地墊下邊，從樓層玻璃到單元門，從樓頂天臺到地下室，從電梯防護到步梯，這些地方她都能全部打掃到位，做到衛(wèi)生無死角，她負責的樓道衛(wèi)生可以作為“樣板”標準。
xxx還負責全園衛(wèi)生檢查，每天，她的平均步數(shù)達兩萬步，相當于步行10公里，她就這樣勤勤懇懇了工作了十余個寒暑。
跟著范班長，心順！
在xx中央花園，同樣也有一群處了十多年的同事，提起范班長，她們都翹起大拇指：“范班長這人可好，實在得很，跟著她十來年，心順！”
在她們里，范班長是個實在人：干活從來都不惜力，從上班到下班，從來沒見她閑住過，她都是搶在別人頭里干活。升職當了班長后，范班長更加勤懇了，為了比同事們早到以便安排工作，她每天都要乘坐第一班公交上班，公交車沒有直達的，她接著騎著自行車到xx花園，她的自行車和小馬扎，已經陪了她五六年。
清理水系是最繁瑣的最耗體力的工作之一，尤其是冬天。面對苦活累活，范班長從不因為是班長而躲在眾人后面“指揮”，每次她都是身先士卒，拿著工具跳到冰冷的水池里，把每一個石子兒沖洗得干干凈凈，淤泥一鐵鍬一鐵鍬地鏟干凈，大冷天她卻滿頭大汗，內襯濕透。
園區(qū)保潔人手不夠時，她一個人兼著兩個人的工作量，工作服總是濕了干，干了又濕，無論風吹雨打，還是炎熱酷暑，她每天總是最早上班、最晚下班，總能在園區(qū)看到她忙碌的身影。范班長的拼勁頭兒，連男同事都自愧不如。
工作上一股拼勁兒，工作外她是一股暖勁兒。午飯時候，xxx經常招呼同事：“今兒中午給你們下面條吃！”十多年的相處中，范班長和她們早已不是同事，而是家人。許多同事已經快到了娶媳抱孫的年紀，但是他們都舍不得范班長，“都說人心換人心，我們跟范班長擱得來，跟著她干活，得勁！”
范班長和她的同事們，同樣在xx干了十多年，榮譽背后同樣離不開xx好姐妹們的付出。
在xx的12年里，范班長早已把xxxx花園當成了家，有一戶腿腳不便的老業(yè)主，范班長隔三差五主動去給老人打掃衛(wèi)生，陪他們聊天解悶，園區(qū)的人們常常跟她熟絡地打著招呼……。
春節(jié)放假期間，由于垃圾車升級，園區(qū)垃圾無法清運，需要人工把大量生活垃圾拉到垃圾清運中心。為了讓業(yè)主們過一個干凈整潔的舒心年，她放棄了陪伴家人的年假，帶著同事們把一袋袋垃圾背到垃圾轉運站，整個社區(qū)幾十袋垃圾在垃圾站里堆滿滿當當，范班長和同事們汗水濕透了衣服，但是看到整潔的社區(qū)，她們滿滿都是自豪感……這樣的小事還有很多很多，她早已把業(yè)主當家人一樣看待。
憑著對工作的盡心，對業(yè)主的貼心，xxx已經連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀班組長”等。榮譽加身的她依然默默扎根在自己的崗位上，就在xx拜訪她時，她隨手把長椅和欄桿擦拭的一塵不染，范班長對xx的服務理念已經融入到生活每一步。
干一行，愛一行，每個崗位都是平凡的，只有腳踏實地才能做出不平凡的業(yè)績。櫛風沐雨十余載，默默堅守化春風，她用“十年如一日”的堅持，讓整潔與貼心點亮三千余戶業(yè)主的生活，她是我們身邊的最美“女神”！
格言：有時可能別人不在乎你，但你不能不在乎自己。
物業(yè)里，誰是最美麗的人？--物業(yè)保潔員：為什么這么說呢？因為她們是物業(yè)的美容師，是物業(yè)服務區(qū)內第一道亮麗的風景線。清晨，當人們還在沉睡時，她們便開始了工作，在樓宇內、在外圍的道路上、在開滿鮮花的花壇內、在最需要美化的地方……她們是那樣的渺小，渺小到沒有多少人會注意到她們的辛勞，但她們又是那樣的偉大，偉大到沒有她們就無法在舒適的空間里工作。
今天，將要評選最美物業(yè)人，不由得讓我想起了她，她的身影在我腦海里浮現(xiàn)，她工作時的勤勤懇懇，認真態(tài)度給我的印象很深刻。她就是最美保潔員—xxx。
xxx同志從事物業(yè)保潔工作八年以來，多次被領導贊賞，受到表彰。成績與榮譽的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血。
xxx，女，漢族，現(xiàn)年40歲，09年走進xxx物業(yè)服務有限公司保潔員崗位。
在這平凡的崗位上，八年如一日認真打掃衛(wèi)生、主動清理垃圾、時刻洋溢微笑、主動助人為樂的她，用最美的微笑、最樸實的舉動演繹著我是最美勞動者。她干活歷練，從不拖拖拉拉，安排的工作總是不推卸、不拖延，他負責的區(qū)域衛(wèi)生總是最干凈，清理的垃圾總是最及時、最徹底，每逢重大臟、亂、差任務突擊時，她打掃的衛(wèi)生總是最及時、最徹底、最干凈，大家在無可挑剔同時，也只能豎起僅有的大拇指。把我們辦公大樓打掃的一塵不染。
對于她這位保潔同志，我們的員工公司無人不知，也經常受到贊揚，正如一位業(yè)主所言：“通過她，我看到了最真誠、最樸實的物業(yè)人。她就是最美物業(yè)人員的縮影和代表。這位經常用汗水說話、拿成績匯報工作的她也因此多次被表揚。
保潔員們在日常工作中辛苦付出，默默無語，但她們卻是物業(yè)中最美的人！也是最值得尊敬的人！
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十五
1.遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守市民行為道德規(guī)范，遵守公司規(guī)章制度。
2.按照人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或造假。
3.按照公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務指導、各類培訓及考核。
4.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。
5.嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關人員逗留。
6.講究社會公德和職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。
7.愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8.勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象。
9.衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。
10.關心企業(yè)，主動提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻。
工作態(tài)度。
1.服從領導。
不折不扣地服從上級領導的工作安排及工作調配。
2.嚴于職守。
堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3.正直誠實。
對上級領導、同事和業(yè)主要以誠相待，不得陽奉陰違。
4.團結協(xié)作。
各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。
5.勤勉高效。
發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質高效地完成所擔負的'工作。
1.負責崗位職責區(qū)域內的保潔工作;。
2.定期做好衛(wèi)生消毒和害蟲的殺滅工作;。
4.負責垃圾的清理工作;。
5.負責清潔用具的保管、使用和維修工作;。
6.完成上級安排的其他工作。
1.正確使用清潔設備及安全使用化學清潔劑;。
2.負責清潔門廳、墻壁、沙發(fā)、燈飾、地面、樓梯、電梯及通道雨棚等;。
3.負責將地板、地面進行拋光上蠟;。
4.負責清潔公共區(qū)域及辦公室、玻璃和鏡面;。
5.時刻保持門廳或大堂清潔，勤倒垃圾桶、煙缸、整理沙發(fā);。
6.負責定期對木質家具及鏡框進行上蠟;。
7.保持洗手間地面臺面清潔，清除異味，及時補充衛(wèi)生紙和洗手液，檢查電器設備;。
8.保持前廳接待處、商務中心整齊、無垃圾;。
9.負責夜間清潔通道地毯;。
10.向主管匯報所需清潔用品及設備，以便申請采購;。
11.發(fā)規(guī)異常悄況或維修事項及時向主管匯報;。
12.在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經理處理;。
13.負責對公共區(qū)域進行消殺工作等。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十六
2009年，鑒于他肯于吃苦、樂于奉獻，單位領導將他從市容監(jiān)察隊員調至清運隊隊長職位，協(xié)助分管副所長做好城區(qū)清運工作。清運隊共有各種車輛15臺，承擔著城區(qū)160個垃圾集裝箱、42個移動式垃圾收集箱、600多個垃圾桶（果皮箱）的垃圾清運，道路的沖洗灑水以及長林臨時垃圾場的管理工作，至今已三易春秋了。隨著縣城的發(fā)展和百姓生活水平的提高，城區(qū)垃圾量不斷增加，的工作時間也從清晨的5點半、5點、4點半一次次提前?，F(xiàn)在他每天早4點多就要起床，帶領全隊24名職工深入到城區(qū)大街小巷收集垃圾、沖洗道路，漢江邊、西至儀表廠、南至洪嶺安置小區(qū)、北至農技推廣站。
初當隊長時，為了盡快融入實際工作，虛心向單位領導請教，認真學習和貫徹單位的各項規(guī)章制度，并就《人員管理制度》、《勞動管理制度》、《車輛使用管理制度》等制度提出建議，并自己以身作則帶頭遵守，在執(zhí)行規(guī)章制度上要別人做到的，他首先做到。上班前，每天堅持督促隊友檢查出車車輛狀況，確保安全上路；晚下班，隊友收工了，他還在路上巡查垃圾點；起早貪黑……他是清運隊長，既要管好自己，更要帶好隊伍。平時，他對全隊每個人都是一視同仁，工作分配做到合理安排，嚴格要求，除每天對整個清運工作逐個檢查外，還經常采取不定期的辦法組織全隊職工對各自的工作進行互查、互比、互評，以此了解職工工作情況，無形中增強了職工工作的自覺性和責任感。隊友們敬佩他，自覺的支持他的工作，使全隊的工作不斷有新起色。近幾年來，日復一日，年復一年，哪里的垃圾箱損壞、哪輛車需要維修保養(yǎng)、哪個隊友工作上有了情緒，都了如指掌，及時解決。工作的苦累讓他殫精竭慮，嘔心瀝血。但為了確保做到城區(qū)垃圾日產日清，為了給城區(qū)百姓營造一個整潔、優(yōu)美、舒適、健康的生產和生活環(huán)境，他自我加壓，勇挑重擔，深入一線，跟班作業(yè)，與職工一同吃苦，一起奮斗，發(fā)揚"寧可一人臟，換來萬人潔"的環(huán)衛(wèi)精神，克服了人員少，任務重，作業(yè)面廣以及夏季炎熱帶來的垃圾臭味和冬季結冰而用尖鎬硬刨的艱辛和困難，全年共清運垃圾近6萬余噸，立足本職崗位做出了突出的貢獻。他經常加班工作都在10小時以上。
長林臨時垃圾場的管理是清運工作的重中之重，場地平整、覆土、抽取污水、打藥和消毒工作是一環(huán)套一環(huán)，還時常因環(huán)境污染面臨著周圍百姓的攔路堵車。自擔任隊長以來，每周的絕大多數(shù)時間都呆在。于2009年3月啟用，由于垃圾場蚊蠅多、氣味大，對此當?shù)乩习傩諗r車堵路現(xiàn)象時有發(fā)生。一邊帶領清運一班人在城區(qū)尋找垃圾轉運點，待司機們將垃圾運至轉運點時，又急忙趕到垃圾場協(xié)同分管領導做當?shù)乩习傩盏陌矒峁ぷ鳎洺９ぷ饕蛔鼍鸵呀浭且雇?0點多了，這時司機們也已工作了一整天，非常疲憊不堪，可他為了不影響第二天的城區(qū)垃圾收集、清運及處置工作，來不及休息一下，就親自帶頭帶領司機們迅速將轉運點的垃圾一車一車的運到垃圾場，一直到凌晨1點才完成所有工作?；氐郊移拮有奶鬯?，也顧不上埋怨，他倒頭就睡，事后他對妻子說：我是隊長，又最年輕，睡一覺身體就還原了。
2010年的7月，連續(xù)降了幾天的大雨，垃圾場垃圾受雨水浸泡，垃圾車無法傾倒垃圾，污水也即將漫延到周圍魚塘。面對這種嚴峻局面，單位運來沙土、麻袋，即刻組織一班人冒雨加固擋水堤，自己首先帶頭冒雨扛沙袋，中午請人買來盒飯，大家換班吃，經過4個多小時的加固擋水堤，終于避免因污水污染魚塘而產生與當?shù)乩习傩盏募m紛。干完擋水堤加固工作，又連忙和黃集村村委會聯(lián)系排放垃圾場污水，組織人員在垃圾場先鋪上一層磚渣，一直到夜幕降臨。就是這樣時刻面臨著新的問題，老百姓的安撫和補償、垃圾場場地平整、覆土、維修進場道路、抽取污水、打藥和消毒等等，每項工作都有他奔波的身影，更有每年的春節(jié)期間，城區(qū)垃圾量急劇增加，他顧不上與家人團圓，與隊員一起加班加點完成垃圾清運任務。2011年的大年初一，他替換當班司機，僅清運"五一橋"的垃圾就用了6個小時，工作到下午2點才吃飯。下午，聽職工反映其垃圾車壞在垃圾場，他即刻趕到垃圾場，脫下羽絨服，卷起袖子就開始檢查修理，好在他平時閑暇時刻苦鉆研車輛修理，有著一定的專業(yè)知識，不到一個小時就修好了。有時別人也勸他，你是隊長，坐陣指揮就行了，何必這么辛苦。而他卻說：我是隊長不假，但單位把我放在這里就是對我的信任，是隊長就要臟活累活搶著干；就要吃苦在前，享受在后；就要哪里困難大就戰(zhàn)斗在哪里。是的，他不僅是這樣說的，也是這樣做的，他用自己的實際行動奏響了平凡、無私、奉獻的華美樂章；他用自己愛崗敬業(yè)的先鋒模范作用感召了全隊職工的勞動熱情，全隊職工齊心協(xié)力，共同奮斗，各項任務完成的又快又好。
厲行節(jié)儉的典范。
在全面落實單位倡導厲行節(jié)儉、增收節(jié)支，簽訂崗位責任狀的同時，敢于大膽管理，目標明確，責任心強。作為隊長，他始終把車輛安全駕駛、文明節(jié)約生產擺在首位。自己在嚴格遵守和履行規(guī)章制度的前提下，要求全隊對于車輛要勤檢查，勤保養(yǎng)，提高安全防范意識，防止病車上路，把事故隱患消滅在萌芽之中。保障了城區(qū)垃圾清運工作的正常運行，并且做到了日產日清，不留死角。由于環(huán)衛(wèi)經費緊張，他帶領職工在隊內積極開展增收節(jié)支活動，2010年1月，和隊內4名同志頂著嚴寒，加班加點，自行設計制作200套果皮箱，趕在春節(jié)前安裝到城區(qū)主要路段上，方便了市民丟垃圾，僅此一項就為單位節(jié)約資金6萬元；2011年帶領隊員制作新板車30輛、維修板車100余次、維修垃圾桶和果皮箱100多個，并多次和同事維修清運和灑水專用車輛。通過多方拓展節(jié)支渠道，清運隊全年可為單位節(jié)約40余萬元的資金，成為了單位開源節(jié)流的典范，也連年被單位評為"先進集體"，多次受到上級表彰，榮獲2011年度縣"青年文明號"光榮稱號。
年復一年、日復一日，默默地工作在垃圾清運第一線，可是他卻時刻關心著別人，關心、尊敬隊里的長輩，經常在工作中自己搶著做。得到了工人們的贊賞，同樣回報他們的是一顆愛心。從他身上我們看到了：從小事做起、把小事做好的老黃牛精神；努力工作，勇于進取的健康心態(tài)；愛崗敬業(yè)，盡職盡責的職業(yè)風范；淡泊名利，無私奉獻的人生態(tài)度。雖然只是一名普通的環(huán)衛(wèi)工人，沒有轟轟烈烈的壯舉，但他在平凡的崗位上，日復一日、年復一年用自己辛勤的汗水換得了城市的清潔美麗。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十七
物業(yè)保潔是指對單元性房地產，永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)，如何制定物業(yè)保潔員的員工守則呢?下面本站小編給大家介紹關于物業(yè)保潔員工守則的相關資料，希望對您有所幫助。
一、每周一徹底清掃小區(qū)內路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等，平時要堅持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。
三、樓道玻璃堅持清潔、透明。
四、小區(qū)內墻、柱、門等無廣告紙。
五、樓后空中要堅持清潔(不能有磚頭、糞便等)，責任區(qū)內如有修建渣滓要及時清算。
六、小區(qū)內有其它休息也要參與，同時要保證本職任務及時完成。
七、推灰人員必需堅持渣滓車清潔，每周必需徹底洗刷一次。
八、渣滓車停放點周圍要堅持潔凈，空中有污垢或油漬要及時洗刷。
九、以上制度保潔員必需嚴厲遵守，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經核實，業(yè)主反映一次對責任人罰款20元，累計3次，自動離崗。
1.0目的。
明確員工的行為準則、紀律準則和工作準則，確保服務品質的一致性。
2.0適用范圍：
3.0管理內容。
3.1.1遵守公司管理制度，按《員工手冊》規(guī)定的內容嚴格要求自己。
3.1.2著工作裝，提前簽到或打考勤卡，按時到達工作崗位，不準提前離崗或脫崗;嚴禁代人打卡和涂改考勤卡。
3.1.3所有員工不得燙發(fā)染發(fā)，著裝儀態(tài)等必須符合公司要求。著工作裝工作期間，不準佩戴任何飾品飾物;不準著高跟鞋和帶鐵釘?shù)男?不準留長指甲和涂色在指甲上。
3.1.4不準拉幫結派、背后議論;不準相互打聽小道消息;不準講粗話、臟話。
3.1.5在工作崗位或公共場所，員工須注意自己的姿勢與形象，不準袖手、背手、胸手和兜手;不許有挖耳、摳鼻、梳理頭發(fā)等不雅行為。
3.1.6行走要迅速，并注意兩人成排，三人成列，嚴禁勾肩搭背、嬉笑打鬧、挽手而行;與客人相遇時應靠邊而走，不得從客人中間穿行。
3.1.7在行經的路途，看見煙頭、紙屑或其它雜物等，應主動拾起或作及時處理，嚴禁"視而不見";若發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾，應即時清除并禮貌提醒，否則視為失職。
3.1.8上班前，不食生蔥和生蒜等食物，并注意飯后漱口。
3.2.1服從工作分配，遵照《保潔員崗位表》，按《清潔質量標準》要求的內容按時、按量完成各項分配工作。
3.2.2熟悉并掌握各《作業(yè)指導書》規(guī)定的工作內容、工作程序和工作質量標準。
3.2.3熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具的使用方法，并注意愛護清潔工具，節(jié)約能源及原材料。
3.2.4對上級分配的工作不得違抗爭執(zhí)，若有問題可事后向上級提交意見書。
3.2.5工作中遇到不能解決或需上級領導協(xié)調解決的問題，須按程序逐級反映(特殊情況不在此列)。對損害小區(qū)正常秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為須及時勸阻和制止，必要時可要求保安員協(xié)助解決。
3.2.6若發(fā)現(xiàn)突發(fā)案件、火情或險情，應即時報告上級并找保安人員協(xié)助處理。
3.2.7在小區(qū)內外，各員工應注意"走路輕、說話輕、工作輕"，嚴禁在工作時和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧。
3.2.8工作時不得串崗和擅離職守，不準隨意進入非本職工作區(qū)域參觀或逗留。
3.2.9因工作原因需要進入辦公室(或業(yè)主家)須先敲門(或按門鈴)，說明來意后方可作業(yè)。
3.2.10清潔辦公區(qū)域時,任何有文字的紙張物品等須確認無用后方可作為垃圾清除。
3.2.11清潔工具使用完畢后，須由使用人清洗干凈存放于保潔工具間內。
3.2.12電動工具須另行保管于干燥地方，如吸塵器等。
3.2.13軟水管使用后，應整理好后保存。
3.2.14清潔劑要標識明顯，單獨存放于固定地方，應避免容器受損或藥液泄漏。
3.2.15盛裝清潔劑的容器要蓋緊，保持清潔，擺放整齊。
3.2.16放置清潔劑的層架必須牢固結實，便于取放。
3.2.17拖把、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位置，且用于地面和衛(wèi)生間的拖把應有標識區(qū)分。
3.2.18抹布、毛巾等應清洗干凈后晾掛于指定位置。
3.2.19水桶、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置，便于濾水。
3.2.20小鐵鏟、雞毛撣子、棕掃帚等應放置于干燥處，棕掃帚不能用于清掃濕地面。
3.2.21垃圾袋應存放于保潔間內可以鎖閉的工具柜里，不準隨意擱置。
3.3.1擦試窗玻璃時，嚴禁站立于窗臺上或翻越欄桿外懸空操作;進行小區(qū)"除四害"的噴藥工作時，須有安全防護措施。
3.3.2對業(yè)主要熱情禮貌，任何時候均不得與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。
3.3.3拾到錢、物等，應及時交到辦公室或交給上級處理，不得占為已有或隱瞞不報。
3.3.4在工作期間不得酗酒或帶有醉態(tài)，不得在公司內聚眾玩牌。
3.3.5不得借工作之便私拿他人物品為已用，不得隨意翻動他人物品或翻看辦公區(qū)域的資料。做到不該看的不看，不該聽的不聽，不該說的不說，不得有偷盜等違法行為。
3.3.6領用清潔用具或用品，須先由班(組)長填寫"領料單"，客戶中心助理或管理處主任簽批后到庫房領取，同時完善員工物品檔案記錄和《保潔用品領用登記表》的記錄;其余的清潔工具，均須"以舊換新"，嚴禁弄虛作假。
3.3.7員工請假或辭職，必須按照國家《勞動法》和公司《員工手冊》的相關規(guī)定辦理，并完成相應手續(xù)。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇一
時間荏苒。20xx年度工作在全體員工的勞碌中匆忙而過。在公司高層的熱忱關懷下，在部門領導的悉心指導下，在公司其他員工的親密協(xié)作和幫助下，我的各項工作得以順當完成。
作為一名物業(yè)樓層管理員，我的主要工作職責是：房屋裝修管理;公共設施、設備的管理;協(xié)調業(yè)主之間的沖突和糾紛;以及剛好處理業(yè)主的投訴與建議等事項?，F(xiàn)將今年工作總結如下：
1、房屋裝修管理。
房屋裝修管理是物業(yè)管理的重要內容之一。在業(yè)主打算動工前本人會提前告知業(yè)主裝修的留意事項，業(yè)主不得隨意將承重結構(柱、承重墻、梁、板)鑿除;業(yè)主要將有防水要求的部位(衛(wèi)生間、陽臺、廚房)按規(guī)范做好防水施工，在做好一道防水，試水48s后業(yè)主要通知物業(yè)樓層管理員以及下一家住戶一起查看是否有滲漏跡象，無任何質量問題方可進行其次步工作回填，在回填的工作中，我會告知業(yè)主不得用建筑垃圾回填，假如業(yè)主或裝修工用垃圾回填，我將填寫裝修違章通知單，要求業(yè)主整改并拍照取證，在做這項工作的時候，我認為特別有必要的，因為有些業(yè)主不聽勸說整改，后期出現(xiàn)滲漏跡象，而將責任推卸到我們物業(yè)管理指導不到位，而我們有照片或書面文字資料，就可以劃清責任;外墻立面的限制(窗戶的安裝、空調的安裝、防盜窗的安裝、外衣架的安裝)，提前告知業(yè)主相關要求后，在進入大門前，我們會跟安保人員做好工作協(xié)調，有不符要求一律不得進入，這樣能削減以后工作的開展和削減沖突化;在日常工作中，每天對樓層屋面裝修是否有違章搭建檢查、對外立面檢查，做好了嚴格的限制。對有違章行為的，要求整改通知單文件一共xx份;扣除業(yè)主部分裝修保證金一共x份。
為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，如消防設施、單元門處的消防報警器、公共照明裝置、單元門禁系統(tǒng)、電表箱、水表箱、道路等做到日常檢查，存在故障問題的剛好的`聯(lián)系工程部進行修理。在前期本人幫助保潔對公共地下車庫進行清洗;照明損壞的告知工程剛好更換，達到業(yè)主夜間通行要求;冬季幫助工程部對水表箱內的水表進行了保暖鋪設。
由于業(yè)主缺乏自律管理意識、業(yè)主公約的約束力弱、不遵守物業(yè)管理相關規(guī)定，損壞房屋承重結構、主體結構、擅自變更房屋性質、侵占共用部位、影響相鄰業(yè)主生活等違法裝修行為時有發(fā)生。在管理過程中避開不了語言的沖突，為此，本人在管理的過程也得到成長，由于業(yè)主對房屋結構性質不懂，可以理解，所以本人會站在業(yè)主角度細心的講解，告知業(yè)主假如破壞對房屋危害以及對自身的平安無法得到保障，我們的管理是為了保障您的利益，業(yè)主聽后涉及到自身的一些質量、平安問題，更加的協(xié)作工作。
在處理業(yè)主與業(yè)主之間沖突沖突時，本人會將兩位業(yè)主單獨分開了解狀況，找出根本的沖突點，之后兩位業(yè)主出面，由本人站在雙方角度分析問題，希望雙方業(yè)主不要因小事?lián)p害雙方鄰里關系，加深雙方感情。
在處理業(yè)主的投訴與建議的時候，我想我們要學會傾聽，傾聽是一門藝術，考驗的是一個人的耐性，表現(xiàn)的是對他人的敬重，須要的是一份理性，可以使傾訴者得到感情和委屈的完全發(fā)泄，而作為傾聽者讓對方獲得的是一份難能珍貴的信任。進行換位思索，把“對”讓給業(yè)主。業(yè)主是因為不滿足來投訴的，心情往往會偏激和失控，而我們不行以失控，要從對方的角度去考慮問題，即使業(yè)主的看法和言談有所不對，我們也必需把“對”讓給業(yè)主，因為此時與業(yè)主發(fā)生爭吵，只能激化沖突，不利于解決問題。耐性的傾聽，讓傾訴者自尊心得到滿意，讓他感覺受到了重視，有助于解決問題。在傾聽時對投訴要點應仔細作好記錄，為投訴處理做好打算。
一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我會接著不斷的努力，這是始終無法拒絕的問題，這是始終以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!信任大家在來年中肯定會取得最圓滿的勝利的!
物業(yè)保潔員工事跡材料篇二
學生主體意識或主體精神，其實質在于他對自己價值的認可以及其行為的取向顯然于他的需要有關。作為心理學的探討就有必要去探明需要的構成，既然在巴甫洛夫和斯金納那里找不到，而哲學中把人的需要僅分成物質需要與精神需要又太籠統(tǒng)，就從其它心理學派中尋找一下吧。初探人類情感世界的精神分析學派，把人的需要更簡單地歸于性，在他看來人的創(chuàng)造與發(fā)明也都是“性動力”的結果。弗洛伊德，這位用夢和催眠術來研究人類情感的奧地利醫(yī)生說得實在太玄了，對我這個被孽障蒙住雙眼的凡夫來說真有些莫測高深，哈，只能自嘆缺少慧眼與睿智了。真的，我很喜歡比我大33歲的a.h.馬斯洛先生，他所提出的需要理論比起弗洛伊德要好多了，至少我有些看得懂了。他的理論在現(xiàn)今中國已是所有在努力學習不斷進取的廠長、經理、校長、教導主任和教師都知道的內容了。說到這里，我不得不重申一下我對“自我實現(xiàn)”的理解：《教育大辭典》（上海教育出版社，第5分冊，325頁）上對“自我實現(xiàn)”的解釋為：一個人有充分發(fā)揮自己才能和潛力的動機，力求實現(xiàn)自認為所能之事。而我對“自我實現(xiàn)”的理解并非如此。馬斯洛在《自我實現(xiàn)的人--關于心理健康的研究》認為自我實現(xiàn)了的人具有：1.對現(xiàn)實更有效的洞察力和更適意的關系2.對自我、他人和自然的接受3.行為的自然流露4.以問題為中心5.超然的獨立性：離辟獨居的需要6.自主性：對文化與環(huán)境的獨立性；意志；積極的行動者7.欣賞的時時常新8.神秘體驗：海洋感情9.社會感情10.自我實現(xiàn)者的人際關系11.民主的性格結構12.區(qū)分手段與目的、善與惡13.富有哲理的、善意的幽默感14.創(chuàng)造力5.對文化適應的對抗馬斯洛另外還專文敘述了自我實現(xiàn)者的愛情。馬斯洛也指出了自我實現(xiàn)者的缺陷--一些癬疥之疾?？偫ㄆ饋?，馬斯洛在這樣的一些論述中，表明當其它需要被滿足后，會有成為這樣一種“自我實現(xiàn)的`人”的需要。馬斯洛真是一個好人，他把人想象得如此之美，而所謂缺陷也不過是“出于憐憫而與他結婚”之類。馬斯洛自稱他的結論來自于經他篩選的優(yōu)秀人物，弗洛伊德屬于肯定有些不足但仍可用于研究的人物，而美國總統(tǒng)林肯和杰斐遜只有晚年才能列入。在馬斯洛開列的被研究人物的名單中當然絕不會有牛頓，他的一輩子被卷入了多次遭受他人控告剽竊的法律旋渦；也不會有海明威，因為他太有惡霸的作風了；也沒有愛迪生，因為他把他們一伙的發(fā)明全攬到了自己名下，而且他聲明交流電如何有害，僅是為了攫取利潤而不惜背叛自己科學的良知；不會有諾貝爾，他小氣到因為戀人嫁給了數(shù)學家而不列諾貝爾數(shù)學獎；不會有對資產階級啟蒙發(fā)揮過巨大作用的曾循私枉法的大法官培根，和那個一生在石榴裙下討生活并染有小偷習性的盧梭。在好人馬斯洛的晚年，他陷入了深深的煩惱，他的理念受到了極大的沖撞。人們責問他，如果你說得有理，為什么自我實現(xiàn)的人如此之少，于是他提出了因為他們缺乏“高峰體驗”的經歷。最后，好人馬斯洛似乎在退怯了。他發(fā)表了《存在認知的一些危險》，他說道你們對自我實現(xiàn)誤解了，我只是把自我實現(xiàn)描繪成一種人格的發(fā)展，他們從青春期涌現(xiàn)出來的種種匱乏性問題中根拔出來，從生活中那些神經病態(tài)的問題中擺脫出來，從而能夠正視、忍耐和盡力解決生活中那些真正的問題（那些內在的、終極的人類問題，那些迄今尚未得到圓滿解決的不可避免的、“存在主義”的問題）......即便是（或者特別是）那些達到了最高成熟的人也面臨著這樣一些真正的問題......例如真正的罪過，真正的憂傷，真正的孤獨，健康的自私，勇氣，責任以及對他人應盡之責，等等。......“存在認知”作為自我實現(xiàn)的一個方面也難免有這樣或那樣的危險。接焉馬斯洛提到了佛家與道家均言“至理妙道，不落言筌，不可言喻”。......竊以為好人馬斯洛的難堪是由于他對人的需要的復雜性，缺少剖析。他提示了人類善的一面，不但推崇備至，而且認為是人的發(fā)展的必然。他沒有去揭示“惡”的一面，對人類在現(xiàn)實環(huán)境中“對立統(tǒng)一”認識不足，從而陷入了左右受制的局面。說句實話，我從未拜倒在某位名家腳下去深究過他們的理念與體系，只是浮光掠影地，道聽途說地，知道一些文學家、哲學家、心理學家、社會學家的說法罷了，大概只能屬于“好讀書、不求甚解”者流。0-3-2需要理論只是我對現(xiàn)實社會中人生眾相產生根源的辯識，是我對學生的了解為基礎的一種靜態(tài)的白描，這里沒有馬斯洛先生美好的愿望，也沒有陀斯陀也夫斯基筆下的陰冷，也缺乏《怎么辦》作者那種羅曼諦克的想象，在我看來，人世是一個萬花筒，杏花與毒草并存于陽光下的草原和樹蔭下濕冷角落。而這就是人。對于教育工作來說，認識人、認識學生是教育工作的出發(fā)點，培育出合符社會需要的和諧而美好的人是教育的歸宿。揭露人性之善惡，也正是在教育中因勢利導與揚長辟短之必須。0-3-2需要理論的正誤，應該而且需要廣大教師及有興趣研究人性的一切人去鑒定。而這一鑒定的角度應該是它是否比過去的理論更有助于教育工作的開展。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇三
第二師八一中學義務部教師樊玉潔，工作26年直在教學一線工作。曾評為優(yōu)秀教師、社團優(yōu)秀指導教師和連續(xù)三年被評為先進工作者等。在這些榮譽背后，是我多年如一日始終踐行著“誠實守信、以質量求生存”諾言的行動和有強烈的事業(yè)心和責任感，扎實的工作作風。
帶九年級體育多年以來一直以誠實守信的行為準則來要求自己，要求學生做到的自己必須首先做到，與學生同快樂、同堅持、同奮斗。每天訓練時都早早的在操場上等著學生的到來，陪著他們共同克服因每一次疲勞而想退縮的思想，用鼓勵、激勵機制激發(fā)他們頑強拼搏、克服困難的信心。直到最后一名學生離開，我才離開操場回家。學生取得成績時的快樂和訓練時疲憊不堪的表現(xiàn)都與我的快樂融入了一起，是我的真誠、守信、耐心、激勵著他們不斷向前。
對新來年輕的教師我也自身的行為影響著他們。認真上好每一堂課給他們起示范作用，經常指導他們的教學工作，提出教學中存在的問題和改進的方法。鼓勵他們主動承擔學校布置的各項任務鍛煉自己，使自己快速成長。
在日常的工作中，我處處率先垂范。每天按時到辦公室，主動幫沒來的老師打掃衛(wèi)生。學校安排的工作總是先積極帶頭做好。經常帶領學生清理田徑場與體育館里的衛(wèi)生。主動承擔訓練隊工作。用業(yè)余時間給九年級學生訓練，不計報酬，從不間斷。并在工作中嚴格要求自己，以質量為第一。
學校對我也很信任總把重任教給我，在體育組組長看病期間，把組長的任務交給我，相信我一定能干好這項工作。其實人與人之間很簡單，就是相互信任，相互理解。事事帶頭做好，重任自己先挑。答應同事的事情都努力做到，看到誰需要幫忙，就主動去幫忙。是因為高度地彼此信任，我們之間的工作總是十分默契，合作起來時那么愉快。
誠信是一種責任，守信一種美德，合起來一種力量。盡管我沒有干過轟轟烈烈的大事，但在平凡的事跡中卻透著點點感動，溫暖著身邊的每一個人。多年以來我堅持以一顆誠信的心來面對自己的事業(yè)，把誠實守信記在心上、抓在手上、體現(xiàn)在行動上--------做人踏踏實實，做事誠實守信。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇四
段引引，1954年9月出生，陜西彬縣太峪鎮(zhèn)新堡子村村民。
1988年，丈夫患病去世，她支撐起了整個家庭。三個兒子中老大只有13歲，老二8歲，老三5歲。她為了生計，去過磚廠、去過工地、打過零工、拾過破爛，歷盡千辛萬苦給家里蓋了房，好不容易才把孩子拉扯大。，機械事故使三兒子肢體多處受傷，前后醫(yī)治一年多，她東奔西跑、四處借錢求醫(yī)。，二兒子又患了尿毒癥，二兒媳改嫁，醫(yī)生確診要換腎，她毅然決定將自己的腎臟移植給兒子。農歷臘月二十三日，大兒子36歲那年駕駛三輪摩托車趕集途中，不慎翻車身亡，丟下妻子和年幼的兒子。她料理了大兒子的后事，又侍候二兒子養(yǎng)病。按照兒媳的意愿，大兒媳與三兒子重新組建了家。204月，二兒子的病情惡化，醫(yī)治無效離開了這個家。三兒子帶著妻子在外地打工，留下兩個孫子還要上學，她拖著疲憊不堪的病體，起早貪黑，料理家務，堅守著這個由母愛和堅強從死亡線上拉回的家。她歷經艱難困苦，終不言棄，堅強的毅力感染著彬縣每一個人。
年被評為彬縣十大杰出女性，被評為感動咸陽道德模范先進個人，20被陜西省評為道德模范先進個人。被評為中國好人。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇五
20xx年是飛躍進展的一年；上臺階、上檔次的一年；豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領導下，在開發(fā)商各級領導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，依據(jù)xx物業(yè)公司的實際狀況，在搞好服務的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結的工作，初步達到工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了肯定成果，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結如下：
(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結的重要內容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了具體的管理方案，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為xx%。
(二)公共設施、設備的管理為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)方案和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。修理電話xx小時有人接聽，全年完成小型檢修工作xx次，應急修理工作x次，達到養(yǎng)護設施、設備到位，修理準時，正常運行的管理要求。
(三)綠化管理為了給業(yè)主制造一個美麗的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，樂觀協(xié)作監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中消失的問題，準時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為xx%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核方法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)平安防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主供應一個平安舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素養(yǎng)與日常工作管理，嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員仔細巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年平安防范工作狀況良好。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
了堅實的基礎，并受到了開發(fā)商的贊揚與好評。
(2)依據(jù)小區(qū)實際狀況，完成工作預案，提出合理的建議；在熟識小區(qū)各項狀況后，我們針對小區(qū)的實際狀況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計x項，并提出合理化建議xx項，開發(fā)商接受x項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務質量，我處支配保安員提前培訓x個月，制定了具體的培訓方案與方案及考核方法，加強保安員的.自身素養(yǎng)與業(yè)務技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素養(yǎng)的保安隊為業(yè)主服務，保安隊的工作受到全都好評。
(4)協(xié)作開發(fā)商的售樓工作；為了協(xié)作開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，支配專人在銷售部協(xié)作售樓工作，急躁解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，制作了x塊宣揚牌，宣揚本公司物業(yè)管理服務工作，并達到肯定效果。我們除派專人協(xié)作銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，協(xié)作銷售部xx售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的確定和贊揚。
(5)搞好業(yè)主入住前期預備工作，順當完成交房工作；為迎接業(yè)主入住，順當完成交樓工作，在公司的指導和關心下，我們做了大量的前期預備工作，整理預備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計xx項。依據(jù)便利業(yè)主、服務至上的原則，我處針對小區(qū)的實際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順當進行，目前辦理入住業(yè)主xx戶，辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務工作，提高服務質量。
(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務理念。
進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，以人為本的服務精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特別關照戶的服務，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上賜予關懷與照看，服務上賜予優(yōu)質服務。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種有困難，找物業(yè)的感受，服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好修理服務工作修理服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓修理工作的準時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的修理工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產廠家聯(lián)手，確定了修理程序和方法，圓滿完成年前無遺留修理工作的目標。今年共計接到修理投訴xx起，完成xx起，準時完成xx起，完成率為xxx%，準時率為xx%。在公共設施、設備方面，我們準時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)覺問題準時修理，準時處理。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到4/16。
物業(yè)的使用壽命與平安及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并依據(jù)小區(qū)實際狀況，與管理要求，我們制定了具體的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題準時解決，準時處理，堅持原則。20xx年共處理違章施工xx起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
(4)仔細聽以業(yè)辦法見，準時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題仔細記錄，準時處理，增進與業(yè)主間的溝通，急躁為業(yè)主作解釋工作，并準時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心的服務思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次。
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業(yè)務素養(yǎng)。管理處員工的綜合素養(yǎng)與物業(yè)管理的服務的質量，水平是親密相關的。依據(jù)這種狀況，并結合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際狀況，我制定了具體的培訓方案和考核方法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進行保安業(yè)務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓x次，技能考核x次。
(2)利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式;我們緊跟社會進展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理方案等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協(xié)調管理工作。
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順當開展的關鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商協(xié)作，樂觀主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、托付合同、服務協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。
雖然，我們在20xx年的工作中取得了肯定成果，但還有許多需要完善與加強的地方。
第一，管理人員整體素養(yǎng)不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的力量還有待提高。
其次，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在20xx年工作中，我們將吸取閱歷與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為xx物業(yè)公司的進展添磚加瓦。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇六
我是××，男，漢族，1988年9月出生在××省××市××村的一個普普通通的農村家庭，現(xiàn)在是××大學××學院××級××班的一名學生。在校學習期間，我一直嚴格要求自己，思想健康，積極進步，勤奮學習，認真工作，生活樸素。我的個人事跡情況如下：
一、家境貧寒，心態(tài)樂觀如果說貧寒是一種苦難，那么我覺得我應該感謝這份苦難，多年來它一直砥礪我的成長鍛煉我不屈的意志。多年前，已故的爺爺、奶奶分別患有老年癡呆、心臟病等疾病，巨額的醫(yī)藥費無疑給家里增加了巨大的經濟壓力，而目前又患有腰間盤突出癥，無法從事重體力勞動，家里的所有負擔就一下子全壓在父親一人的身上。然而，家庭每年卻還要東拼西湊，支出大量費用供我上午讀書。在父母身上，我讀懂了最無私的愛，也學會了樂觀與堅強。我堅信只有努力拼搏，才能讓我早日為父母分擔家庭的重擔，只有知識才能讓我有能力改變自己家庭的命運，才能擔起對家庭，對社會，對國家的責任。
二、學無止境，天道酬勤“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”，相信只有知識才能改變家庭和命運的我，始始終把學習放在首位。面對工科課程，我認真學習，一絲不茍，從未退縮過，遇到疑難點，我就迎難而上，努力去克服學習上的困難。因此，也取得了較為不錯的成績。大學期間，一次性順利通過了大學英語考試和國家計算機二級考試。曾獲得國家勵志獎學金，校三等綜合獎學金以及校三好學生，優(yōu)秀共青團員等榮譽稱號。在學習專業(yè)課的同時，我也注重理論與實踐相結合，積極參加社會實踐，連續(xù)三次被評為校社會實踐學生積極分子，所在赴海口金鹿工業(yè)區(qū)農用運輸車發(fā)展現(xiàn)狀調查服務團曾被評為校社會實踐先進集體，社會實踐論文獲得校社會實踐優(yōu)秀論文三等獎。
三、思想進步，與時俱進大學期間正是我們形成世界觀，人生觀的分界點，從高中的稚嫩走入大學，人生觀、世界觀、價值觀都在復雜的生活環(huán)境下面臨各種挑戰(zhàn)。在大一的關鍵時期，我就給自己定下了一個明確的奮斗目標，作為一名合格的大學生，無論做什么事情，總要求自己做到最好。于是，我向黨組織遞交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏，認真學習馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論，“三個代表”重要思想，深入貫徹科學發(fā)展觀，發(fā)揚創(chuàng)先爭優(yōu)的精神，積極關注國內外大事和國家的方針政策，并積極向黨組織匯報自己的思想動態(tài)，通過自身的實踐，帶動周圍同學了解黨的知識、思想。經過黨組織的培養(yǎng)和自身的努力，我于12月光榮的加入了中國共產黨，從那一刻起，我更加銘記黨組織的諄諄教導，以身作則，處處發(fā)揮黨員的模范先鋒作用。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇七
一年來在公司的統(tǒng)一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的支配的各項工作任務，得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過是物業(yè)服務管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)9/16。
單位的態(tài)潔形象，同時，也經業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸凳子。這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)?；仡櫼幌?，總結如下：
在20xx年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有詳細的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，嫻熟工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務技能長，調動嫻熟工的樂觀性。這樣做受培訓者也簡單接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有挨次，操作起來有個準。x師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻干凈透亮，茶幾、沙發(fā)一塵不染。x師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生干凈度。
xxx大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的狀況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員樂觀行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較干凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)覺問題即使提出，留意預期輕重，盡量不傷和氣，消失反常，多方幫助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不行缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿足。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內始終保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的時間，嚴格執(zhí)行；按著標準嚴格去做。標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。每天如此，實在不易，平平凡凡，難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從熟悉上講，創(chuàng)衛(wèi)事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必需接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平常也是怎么做”，做到了平常和檢查一個樣。在很多次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明白一點。一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。
在工作的實際中，我們始終提示和要求大家：不利于團結的話不說；不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結的'事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，削減了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒服，干起活來有終點，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決聽從，愿意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。原創(chuàng)這樣以來，即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增加了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，愿意干活，沒有怨言。
在人們的想象中，做保潔是做一般不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不肯定會做。根據(jù)我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得專心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇八
xxx，xxxx的保潔員，從20xx年入職xx物業(yè)至今，她用“5年如一日”的堅持，在最平凡的崗位上踐行著xx服務理念；用勤勞的雙手維護著園區(qū)的整潔，為業(yè)主創(chuàng)造舒適的居住環(huán)境。不以善小而不為，xxx用無聲的行動，滋潤著業(yè)主的心田，感動著社會。20xx年，她的貼心服務和長期無私幫扶業(yè)主，受到了《xx晚報》、《xx日報》的大篇幅報道宣傳。
一、工作盡心盡責，優(yōu)質服務贏得贊譽。
當清晨的第一縷晨曦照進窗欞，保潔員xxx已經開始在園區(qū)忙碌，用辛勤的雙手為小區(qū)換上清新的妝容。細心是我們應具備的服務標準，在日常打掃衛(wèi)生過程中，xxx非常關注細節(jié)，不管是窗戶縫隙、墻上的信號箱，還是業(yè)主家的地墊下邊，這些地方她都能全部打掃到位，真正地做到衛(wèi)生無死角。全樓上下從樓層玻璃到單元門，從樓頂天臺到地下室，從電梯防護到步梯衛(wèi)生打掃，xxx負責的樓道衛(wèi)生可以作為“樣板”標準。
在日常的工作中，保潔大掃除、清理水系時xxx總是帶頭打掃，一刻也不停歇。園區(qū)保潔人手不夠，她一個人兼著兩個人的工作量，工作服總是濕了干，干了又濕，可是她卻從不嫌累，用她辛勤勞動讓小區(qū)業(yè)主住的更安心，更舒心。無論風吹雨打，還是炎熱酷暑，她每天總是最早上班、最晚下班，總能在園區(qū)看到她忙碌的身影。常言道“群眾的眼睛是雪亮的”，xxx的敬業(yè)付出、熱情服務雖然只在平凡的點點滴滴，但是實實在在讓業(yè)主感受到了物業(yè)服務的盡心，看到了xx物業(yè)基層員工的職業(yè)風尚。
二、長期幫扶業(yè)主，傳播社會正能量。
xxx一直是保潔團隊中的先進代表，她盡自己所能主動幫助業(yè)主，提重物、按電梯、推輪椅……用平凡點滴的悉心服務，贏得業(yè)主“點贊”。她的貼心服務和長期無私幫扶業(yè)主，受到了《xx晚報》、《xx日報》的大篇幅報道宣傳，向社會展示了物業(yè)服務行業(yè)風采，傳播了社會大愛與正能量。在xxxx一期9#樓，樓梯旁的護欄穿上了暖暖的棉衣，讓冰冷的樓道增添了暖意和溫馨，這是保潔員xxx的“杰作”。原來是9#樓一戶業(yè)主家85歲的李老太行動不便，且子女長期在外，無人照料老人，對此情況，xxx看在眼里，記在心中，主動承擔起照顧老人的重任，洗衣做飯、陪老人嘮家常。入冬后，樓道的護欄很冰冷，細心的她還找來毛線、布料，一針針一線線精心縫制，將老人家門口處的樓梯護欄纏裹，每日攙扶老人上下樓，把她當親人一般照料。現(xiàn)在每天一次的上門問候成了她的必修課，了解老人所需，家里有什么臟活累活她都攬在自己身上，買菜、打掃衛(wèi)生等一些力所能及的活兒不用等老人開口，xxx全部盡心、地處理好，閑暇時還陪老人拉拉家常。談起xxx對家中的幫助,李老太的家人非常感謝。業(yè)主表示：“雖然只是一件小事，但是溫暖的卻是業(yè)主的心?！?BR> xxx就是這樣一個普通、樸素、樸實的員工，卻擁有著高貴而閃亮的優(yōu)秀品質。用行動展示著對崗位、對業(yè)主的忠誠，對責任的堅守；超越業(yè)主期望地給予服務和幫助，演繹著平凡中的偉大，純粹中的厚重，為xx口碑與物業(yè)行業(yè)貢獻著力量，傳播著社會大愛。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇九
自從本人來到公司，一年來，本人能當真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十六大和十六大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思惟思想黨員尺度嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部分鋪排的各項任務。為***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:。
在思想上，當真學習鄧小平理論、領會黨的十六大和十六大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注海內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思惟思想、書籍，深刻領會***的講話精神，并把它作為思惟思想領，步履的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育流動;積極向泛博員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極介入基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做泛博職工的表率，同時，當真學習相關業(yè)務知識，不斷進步自己的理論水平和綜合素質。
在工作上，圍繞公司***的中央工作，對照相關尺度，嚴以律己，較好的完成各項工作任務成都保潔。本年度主要完成了如下工作。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀長進，始終保持嚴謹當真的工作立場和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在糊口中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老誠實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡單的糊口，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:跟著****的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，成都清潔要求也更高，需把握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，耐勞的學習，努力進步文化素質和各種工作技能，為***應有的貢獻。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十
為進一步改善社區(qū)人居環(huán)境，充分調動保潔員的積極性。從20xx年xx月開始對小區(qū)內的保潔員實行考核獎懲制度，具體做法是：
1、要求保潔人員統(tǒng)一著裝上崗，便于監(jiān)督和管理。
2、由物業(yè)選派考核小組，全面考核保潔工人各自包干區(qū)內地面、綠化帶、環(huán)衛(wèi)設施等的保潔。
3、考核每月4次，考核時間由考核組決定。
4、月底公布結果，按分數(shù)高低取前xx名予以獎勵。每月兌現(xiàn)獎金：第一名150元，第二名100元，第三名50元。歷次考核均前三名的，年終再給予一次性獎勵300元。
考核小組辦對轄區(qū)進行定期、不定期巡回檢查，按照以下規(guī)定處罰，所罰款項從其月工資中予以扣除。
1、責任區(qū)側石角積塵多，每發(fā)現(xiàn)一處罰款xx元;。
2、責任區(qū)內有丟堆、漏掃，花帶里面有塑料袋，發(fā)現(xiàn)一處罰款xx元;。
3、責任區(qū)有污水、磚塊、石頭，未及時清理，每發(fā)現(xiàn)一次罰款xx元;。
4、保潔期間，發(fā)現(xiàn)有塑料袋、紙片、煙頭、果皮等未及時清理，每塊罰款xx元;。
5、發(fā)現(xiàn)有故意往下水道內清掃垃圾的每次罰款xx元。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十一
當新型xx病毒悄無聲息誕生后，一切都開始變得嚴峻。城市按下暫停鍵，生活節(jié)奏被迫打亂。
許多項目人員緊缺，而她不顧風險，一心想著能夠盡快回到項目上支援同事，在她心中，疫情在前，重任在肩！
背出自家的噴霧箱，她在廠區(qū)逆行而上,她叫孫xx，是xx物業(yè)服務公司物業(yè)案場的一名保潔員，在疫情面前，她化身為“防疫員”。在防疫物資到處都買不到的時候，她就背出自己家里的大噴壺，自帶84消毒液，每天在廠區(qū)中逆行直上。
“媽，你怎么還去上班，你拿那點工資值得你去冒著危險去上班嗎？”面對孩子的不理解，她一時間不知道怎么回答。怕是怕，但事晾在那里不做，心里堵得慌。當初找這份工作，想著離家近，這里的工作內容也不難，勤快一點就能做好，反正閑著也是閑著，還不如能多賺點錢。這里工作環(huán)境好，同事們也熱情，自己就慢慢的融入進這個集體了。
不畏辛勤戰(zhàn)疫情，她的身影遍布整個園區(qū)。
長時間的消殺工作對體力是個非常大的挑戰(zhàn)。一個噴霧箱重50多斤，一天消殺需要20箱，一次全覆蓋消殺耗時6個多小時。
從早上7：30到下午5：30，孫xx和她的同事每天背著四五十斤重的消毒水，反復奔波于廠區(qū)的各個角落。對于年近半百的她們來說，精力和體力都在經受著巨大的考驗。
結束一天的工作，肩膀也早已磨出兩條深深的勒痕?！暗ぷ鞑荒芡＃摾^續(xù)的還得繼續(xù)！”孫xx堅定地說。
緊要關頭，大家就要共渡難關。
除了日常的防疫工作，她還要經常去巡視，因為道路上會產生臨時的垃圾，必須及時清理。在外圍工作，垃圾桶、道路清潔、沖洗地面、路燈清潔……每一項工作都占據(jù)的是大量的時間。
每當這個時候，孫大姐總是搶著干活，用她的話來說，我們保潔工作現(xiàn)在比平時緊一點，工作更加嚴峻，許多細節(jié)需要特別注意，比往常累了點。但項目上的領導對我們十分關心，在這緊要關頭，我愿意為我們物業(yè)出一份力，與大家共渡難關！
細致入微的消殺工作與宣傳動員，讓廠里更多的工作者都意識到了疫情防護工作的重要性。大家積極配合工作，共同維護廠區(qū)每個人的健康安全！每個人都在身體力行，踐行一名合格物業(yè)人應盡的職責。物業(yè)人像一個港灣，擋住了風霜雨雪，對病毒嚴防死守，對未來滿懷期待。抗擊疫情，我們同在。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十二
20xx年立刻過去，不知不覺中，我在新的崗位上結束了一年的工作，現(xiàn)總結如下：
在領導和全體同志的關懷、關心、支持下，緊緊圍繞保平安生產為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“聽從領導、團結同志、仔細學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“平安第一”放在首位。嚴格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫。
(一)強化形象，提高自身素養(yǎng)。為做好班組基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確熟悉自身的`工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經過x年的學習和熬煉，細心學習他人特長，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探究中使自己在技術上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，敬重領導，團結同志，虛心謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只盼望把全部工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴，學習、技術上還不夠努力，和有閱歷的同事比較還有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔細總結閱歷，克服不足，努力把工作做得更好。準時提出合理化建議和解決方法供領導參考，確保站場的平安生產，平穩(wěn)供氣?？傊荒陙?，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，制造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成果，克服不足，以對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關懷同事，團結班組全部成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十三
e同志是e物業(yè)e花苑管理處的一名保潔工，他是負責e花苑廣場保潔工作，他能在平凡的崗位上，幾年如一日，做事不聲張，勤勉工作，并以他出色的工作能力、心系群眾的高尚情操和無私奉獻的精神，贏得了領導、同事和廣大業(yè)主的交口稱贊。由于他出色的工作成績，e同志多次被評為公司物業(yè)管理先進工作者，優(yōu)秀服務明星等榮譽稱號。他的先進事跡主要表現(xiàn)在：
每一個人都會扎拖把，這個傳統(tǒng)還從e同志起。
e同志生活上養(yǎng)成了勤儉節(jié)約的好習慣，他同樣也把這種習慣帶到了工作當中。在日常保潔作業(yè)中，他發(fā)現(xiàn)保潔員用的拖把經常會散落，給工作造成一定影響，于是他就有意識地收集家中廢舊的布條，自己找工具動手扎拖把。這樣一來，不但拖把結實耐用，方便工作，而且大大節(jié)省了成本。時間長了，e同志將扎拖把的技術教給了班組內的所有同事，大家也都養(yǎng)成了自己動手扎拖把的好習慣。不僅如此，e同志在看見保潔員用抹布擦鐵鑄花，抹布經常會被刮爛的現(xiàn)象時，便從家中找來用舊的枕巾，做成套子套在手上，既能保證抹布不被刮破，還能保護雙手，給大家?guī)砹撕芏喾奖?。他以身作則，臟活累活自己總是沖在最前面，他用自己的言行影響著身邊的同事，同時也贏得了大家的尊重。
對待業(yè)主，e同志同樣是誠心付出，每當下雨，他為了節(jié)約用水，借雨水清掃廣場;平時業(yè)主生活上有什么需要，他總是爽快地答應下來，積極地提供力所能及的幫助;在小區(qū)里遇到業(yè)主，他總是面帶微笑親切地和業(yè)主打招呼，不分彼此。他熟悉小區(qū)里的每一張面孔，和業(yè)主真正建立起了親人和朋友般的關系。
在e花苑業(yè)主滿意度總是名列前茅，這不僅與管理處的日常管理有一定關系，從e同志身上，更能體會到其中的真正原因。把公司當成自己的家，干活不遺余力，把業(yè)主當親人，用心付出，專注服務。
“道雖通不行不至，事雖小不為不成”，e同志，一個普普通通的保潔工，既沒有多高的文化，又沒有超人的智慧，但他以不甘平庸的鉆勁，心系群眾的情懷和默默奉獻的精神，在平凡的崗位上實現(xiàn)著自己的人生價值，同時，也以他的實際行動影響著我們管理處的每一個員工。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十四
她叫xxx，是xxx服務項目xx環(huán)保能源有限公司物業(yè)案場的一名保潔員，在疫情面前，她化身為“防疫員”。
在防疫物資到處都買不到的時候，她就背出自己家里的大噴壺，自帶84消毒液，每天在廠區(qū)中逆行直上。
“媽，你怎么還去上班，你拿那點工資值得你去冒著危險去上班嗎？”
面對孩子的不理解，她一時間不知道怎么回答。怕是怕，但事晾在那里不做，心里堵得慌。
當初找這份工作，想著離家近，這里的工作內容也不難，勤快一點就能做好，反正閑著也是閑著，還不如能多賺點錢。這里工作環(huán)境好，同事們也熱情，自己就慢慢的融入進這個集體了。
不畏辛勤戰(zhàn)疫情，她的身影遍布整個園區(qū)。
長時間的消殺工作對體力是個非常大的挑戰(zhàn)。一個噴霧箱重50多斤，一天消殺需要20箱，一次全覆蓋消殺耗時6個多小時。
從早上7：30到下午5：30，xxx和她的同事每天背著四五十斤重的消毒水，反復奔波于廠區(qū)的各個角落。對于年近半百的她們來說，精力和體力都在經受著巨大的考驗。
結束一天的工作，肩膀也早已磨出兩條深深的勒痕?！暗ぷ鞑荒芡?，該繼續(xù)的還得繼續(xù)！”xxx堅定地說。
緊要關頭，大家就要共渡難關。
除了日常的防疫工作，她還要經常去巡視，因為道路上會產生臨時的垃圾，必須及時清理。
在外圍工作，垃圾桶、道路清潔、沖洗地面、路燈清潔……每一項工作都占據(jù)的是大量的時間。
每當這個時候，孫大姐總是搶著干活，用她的話來說，我們保潔工作現(xiàn)在比平時緊一點，工作更加嚴峻，許多細節(jié)需要特別注意，比往常累了點。但項目上的領導對我們十分關心，在這緊要關頭，我愿意為我們物業(yè)出一份力，與大家共渡難關！
細致入微的消殺工作與宣傳動員，讓廠里更多的工作者都意識到了疫情防護工作的重要性。大家積極配合工作，共同維護廠區(qū)每個人的健康安全！每個人都在身體力行，踐行一名合格物業(yè)人應盡的職責。
xxx，女，漢族，19xx年10月出生，20xx年4月份入職xx物業(yè)，成為一名普普通通的物業(yè)保潔員，十二年的時間，她在自己平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，辛勤付出，工作過程中不怕臟、不怕累，日常表現(xiàn)得到公司和業(yè)主的一致好評，曾多次被評為xx物業(yè)年度優(yōu)秀員工、xx物業(yè)勞動模范、xx物業(yè)年度六心服務獎等榮譽稱號，此次推選xx市評選首屆十佳“巾幗最美物業(yè)人”，同事們不約而同推選xxx，在大家心目中，工作盡職盡責的她最美。
簡單的事情重復做好，就是不簡單！
一個普通的保潔員工，重復著一件簡單的工作，一干就是12年，沒有驚天動地的事跡，灑下的是一路汗水，留給業(yè)主的是溫暖的笑容。
踏踏實實，任勞任怨，不嫌臟，不怕苦，不說累，不抱怨，難能可貴。平凡中見偉大，細微處見精神，每年被公司評為勞動模范優(yōu)秀員工。
3月xx日下午，在xx市物業(yè)服務行業(yè)“十佳巾幗最美物業(yè)人”頒獎儀式上，頒獎主持人贊揚著這位勤懇認真的xx女神——xxx，在50余名候選人中，她脫穎而出。一同獲獎的9名物業(yè)巾幗皆是執(zhí)領一方的佼佼者，唯有xxx，用勤懇與堅守，在平凡的崗位上詮釋著xx精神。
從35歲到47歲，她在xxx花園12年，服務了xxx花園39萬平的三千多戶業(yè)主，這里有她無數(shù)故事……。
2年，三千余戶，兩萬步。
保潔工作是一項繁瑣性、重復性的工作，但是xxx一干就是12年。
每天凌晨5點，大多數(shù)人還在熟睡的時候，xxx就起床準備工作了。為了讓晨起的業(yè)主們第一眼看到潔凈的環(huán)境，范班長就每一天都堅持把園區(qū)清潔做到最好，從不忽略每個角落：不管是窗戶縫隙、墻上的信號箱，還是業(yè)主家的地墊下邊，從樓層玻璃到單元門，從樓頂天臺到地下室，從電梯防護到步梯，這些地方她都能全部打掃到位，做到衛(wèi)生無死角，她負責的樓道衛(wèi)生可以作為“樣板”標準。
xxx還負責全園衛(wèi)生檢查，每天，她的平均步數(shù)達兩萬步，相當于步行10公里，她就這樣勤勤懇懇了工作了十余個寒暑。
跟著范班長，心順！
在xx中央花園，同樣也有一群處了十多年的同事，提起范班長，她們都翹起大拇指：“范班長這人可好，實在得很，跟著她十來年，心順！”
在她們里，范班長是個實在人：干活從來都不惜力，從上班到下班，從來沒見她閑住過，她都是搶在別人頭里干活。升職當了班長后，范班長更加勤懇了，為了比同事們早到以便安排工作，她每天都要乘坐第一班公交上班，公交車沒有直達的，她接著騎著自行車到xx花園，她的自行車和小馬扎，已經陪了她五六年。
清理水系是最繁瑣的最耗體力的工作之一，尤其是冬天。面對苦活累活，范班長從不因為是班長而躲在眾人后面“指揮”，每次她都是身先士卒，拿著工具跳到冰冷的水池里，把每一個石子兒沖洗得干干凈凈，淤泥一鐵鍬一鐵鍬地鏟干凈，大冷天她卻滿頭大汗，內襯濕透。
園區(qū)保潔人手不夠時，她一個人兼著兩個人的工作量，工作服總是濕了干，干了又濕，無論風吹雨打，還是炎熱酷暑，她每天總是最早上班、最晚下班，總能在園區(qū)看到她忙碌的身影。范班長的拼勁頭兒，連男同事都自愧不如。
工作上一股拼勁兒，工作外她是一股暖勁兒。午飯時候，xxx經常招呼同事：“今兒中午給你們下面條吃！”十多年的相處中，范班長和她們早已不是同事，而是家人。許多同事已經快到了娶媳抱孫的年紀，但是他們都舍不得范班長，“都說人心換人心，我們跟范班長擱得來，跟著她干活，得勁！”
范班長和她的同事們，同樣在xx干了十多年，榮譽背后同樣離不開xx好姐妹們的付出。
在xx的12年里，范班長早已把xxxx花園當成了家，有一戶腿腳不便的老業(yè)主，范班長隔三差五主動去給老人打掃衛(wèi)生，陪他們聊天解悶，園區(qū)的人們常常跟她熟絡地打著招呼……。
春節(jié)放假期間，由于垃圾車升級，園區(qū)垃圾無法清運，需要人工把大量生活垃圾拉到垃圾清運中心。為了讓業(yè)主們過一個干凈整潔的舒心年，她放棄了陪伴家人的年假，帶著同事們把一袋袋垃圾背到垃圾轉運站，整個社區(qū)幾十袋垃圾在垃圾站里堆滿滿當當，范班長和同事們汗水濕透了衣服，但是看到整潔的社區(qū)，她們滿滿都是自豪感……這樣的小事還有很多很多，她早已把業(yè)主當家人一樣看待。
憑著對工作的盡心，對業(yè)主的貼心，xxx已經連續(xù)多年榮獲“優(yōu)秀班組長”等。榮譽加身的她依然默默扎根在自己的崗位上，就在xx拜訪她時，她隨手把長椅和欄桿擦拭的一塵不染，范班長對xx的服務理念已經融入到生活每一步。
干一行，愛一行，每個崗位都是平凡的，只有腳踏實地才能做出不平凡的業(yè)績。櫛風沐雨十余載，默默堅守化春風，她用“十年如一日”的堅持，讓整潔與貼心點亮三千余戶業(yè)主的生活，她是我們身邊的最美“女神”！
格言：有時可能別人不在乎你，但你不能不在乎自己。
物業(yè)里，誰是最美麗的人？--物業(yè)保潔員：為什么這么說呢？因為她們是物業(yè)的美容師，是物業(yè)服務區(qū)內第一道亮麗的風景線。清晨，當人們還在沉睡時，她們便開始了工作，在樓宇內、在外圍的道路上、在開滿鮮花的花壇內、在最需要美化的地方……她們是那樣的渺小，渺小到沒有多少人會注意到她們的辛勞，但她們又是那樣的偉大，偉大到沒有她們就無法在舒適的空間里工作。
今天，將要評選最美物業(yè)人，不由得讓我想起了她，她的身影在我腦海里浮現(xiàn)，她工作時的勤勤懇懇，認真態(tài)度給我的印象很深刻。她就是最美保潔員—xxx。
xxx同志從事物業(yè)保潔工作八年以來，多次被領導贊賞，受到表彰。成績與榮譽的取得，滲透著她的智慧、汗水和心血。
xxx，女，漢族，現(xiàn)年40歲，09年走進xxx物業(yè)服務有限公司保潔員崗位。
在這平凡的崗位上，八年如一日認真打掃衛(wèi)生、主動清理垃圾、時刻洋溢微笑、主動助人為樂的她，用最美的微笑、最樸實的舉動演繹著我是最美勞動者。她干活歷練，從不拖拖拉拉，安排的工作總是不推卸、不拖延，他負責的區(qū)域衛(wèi)生總是最干凈，清理的垃圾總是最及時、最徹底，每逢重大臟、亂、差任務突擊時，她打掃的衛(wèi)生總是最及時、最徹底、最干凈，大家在無可挑剔同時，也只能豎起僅有的大拇指。把我們辦公大樓打掃的一塵不染。
對于她這位保潔同志，我們的員工公司無人不知，也經常受到贊揚，正如一位業(yè)主所言：“通過她，我看到了最真誠、最樸實的物業(yè)人。她就是最美物業(yè)人員的縮影和代表。這位經常用汗水說話、拿成績匯報工作的她也因此多次被表揚。
保潔員們在日常工作中辛苦付出，默默無語，但她們卻是物業(yè)中最美的人！也是最值得尊敬的人！
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十五
1.遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守市民行為道德規(guī)范，遵守公司規(guī)章制度。
2.按照人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或造假。
3.按照公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務指導、各類培訓及考核。
4.服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。
5.嚴格遵守勞動紀律，按質量標準要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關人員逗留。
6.講究社會公德和職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。
7.愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。
8.勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象。
9.衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。
10.關心企業(yè)，主動提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻。
工作態(tài)度。
1.服從領導。
不折不扣地服從上級領導的工作安排及工作調配。
2.嚴于職守。
堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3.正直誠實。
對上級領導、同事和業(yè)主要以誠相待，不得陽奉陰違。
4.團結協(xié)作。
各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力地解決困難。
5.勤勉高效。
發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質高效地完成所擔負的'工作。
1.負責崗位職責區(qū)域內的保潔工作;。
2.定期做好衛(wèi)生消毒和害蟲的殺滅工作;。
4.負責垃圾的清理工作;。
5.負責清潔用具的保管、使用和維修工作;。
6.完成上級安排的其他工作。
1.正確使用清潔設備及安全使用化學清潔劑;。
2.負責清潔門廳、墻壁、沙發(fā)、燈飾、地面、樓梯、電梯及通道雨棚等;。
3.負責將地板、地面進行拋光上蠟;。
4.負責清潔公共區(qū)域及辦公室、玻璃和鏡面;。
5.時刻保持門廳或大堂清潔，勤倒垃圾桶、煙缸、整理沙發(fā);。
6.負責定期對木質家具及鏡框進行上蠟;。
7.保持洗手間地面臺面清潔，清除異味，及時補充衛(wèi)生紙和洗手液，檢查電器設備;。
8.保持前廳接待處、商務中心整齊、無垃圾;。
9.負責夜間清潔通道地毯;。
10.向主管匯報所需清潔用品及設備，以便申請采購;。
11.發(fā)規(guī)異常悄況或維修事項及時向主管匯報;。
12.在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經理處理;。
13.負責對公共區(qū)域進行消殺工作等。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十六
2009年，鑒于他肯于吃苦、樂于奉獻，單位領導將他從市容監(jiān)察隊員調至清運隊隊長職位，協(xié)助分管副所長做好城區(qū)清運工作。清運隊共有各種車輛15臺，承擔著城區(qū)160個垃圾集裝箱、42個移動式垃圾收集箱、600多個垃圾桶（果皮箱）的垃圾清運，道路的沖洗灑水以及長林臨時垃圾場的管理工作，至今已三易春秋了。隨著縣城的發(fā)展和百姓生活水平的提高，城區(qū)垃圾量不斷增加，的工作時間也從清晨的5點半、5點、4點半一次次提前?，F(xiàn)在他每天早4點多就要起床，帶領全隊24名職工深入到城區(qū)大街小巷收集垃圾、沖洗道路，漢江邊、西至儀表廠、南至洪嶺安置小區(qū)、北至農技推廣站。
初當隊長時，為了盡快融入實際工作，虛心向單位領導請教，認真學習和貫徹單位的各項規(guī)章制度，并就《人員管理制度》、《勞動管理制度》、《車輛使用管理制度》等制度提出建議，并自己以身作則帶頭遵守，在執(zhí)行規(guī)章制度上要別人做到的，他首先做到。上班前，每天堅持督促隊友檢查出車車輛狀況，確保安全上路；晚下班，隊友收工了，他還在路上巡查垃圾點；起早貪黑……他是清運隊長，既要管好自己，更要帶好隊伍。平時，他對全隊每個人都是一視同仁，工作分配做到合理安排，嚴格要求，除每天對整個清運工作逐個檢查外，還經常采取不定期的辦法組織全隊職工對各自的工作進行互查、互比、互評，以此了解職工工作情況，無形中增強了職工工作的自覺性和責任感。隊友們敬佩他，自覺的支持他的工作，使全隊的工作不斷有新起色。近幾年來，日復一日，年復一年，哪里的垃圾箱損壞、哪輛車需要維修保養(yǎng)、哪個隊友工作上有了情緒，都了如指掌，及時解決。工作的苦累讓他殫精竭慮，嘔心瀝血。但為了確保做到城區(qū)垃圾日產日清，為了給城區(qū)百姓營造一個整潔、優(yōu)美、舒適、健康的生產和生活環(huán)境，他自我加壓，勇挑重擔，深入一線，跟班作業(yè)，與職工一同吃苦，一起奮斗，發(fā)揚"寧可一人臟，換來萬人潔"的環(huán)衛(wèi)精神，克服了人員少，任務重，作業(yè)面廣以及夏季炎熱帶來的垃圾臭味和冬季結冰而用尖鎬硬刨的艱辛和困難，全年共清運垃圾近6萬余噸，立足本職崗位做出了突出的貢獻。他經常加班工作都在10小時以上。
長林臨時垃圾場的管理是清運工作的重中之重，場地平整、覆土、抽取污水、打藥和消毒工作是一環(huán)套一環(huán)，還時常因環(huán)境污染面臨著周圍百姓的攔路堵車。自擔任隊長以來，每周的絕大多數(shù)時間都呆在。于2009年3月啟用，由于垃圾場蚊蠅多、氣味大，對此當?shù)乩习傩諗r車堵路現(xiàn)象時有發(fā)生。一邊帶領清運一班人在城區(qū)尋找垃圾轉運點，待司機們將垃圾運至轉運點時，又急忙趕到垃圾場協(xié)同分管領導做當?shù)乩习傩盏陌矒峁ぷ鳎洺９ぷ饕蛔鼍鸵呀浭且雇?0點多了，這時司機們也已工作了一整天，非常疲憊不堪，可他為了不影響第二天的城區(qū)垃圾收集、清運及處置工作，來不及休息一下，就親自帶頭帶領司機們迅速將轉運點的垃圾一車一車的運到垃圾場，一直到凌晨1點才完成所有工作?；氐郊移拮有奶鬯?，也顧不上埋怨，他倒頭就睡，事后他對妻子說：我是隊長，又最年輕，睡一覺身體就還原了。
2010年的7月，連續(xù)降了幾天的大雨，垃圾場垃圾受雨水浸泡，垃圾車無法傾倒垃圾，污水也即將漫延到周圍魚塘。面對這種嚴峻局面，單位運來沙土、麻袋，即刻組織一班人冒雨加固擋水堤，自己首先帶頭冒雨扛沙袋，中午請人買來盒飯，大家換班吃，經過4個多小時的加固擋水堤，終于避免因污水污染魚塘而產生與當?shù)乩习傩盏募m紛。干完擋水堤加固工作，又連忙和黃集村村委會聯(lián)系排放垃圾場污水，組織人員在垃圾場先鋪上一層磚渣，一直到夜幕降臨。就是這樣時刻面臨著新的問題，老百姓的安撫和補償、垃圾場場地平整、覆土、維修進場道路、抽取污水、打藥和消毒等等，每項工作都有他奔波的身影，更有每年的春節(jié)期間，城區(qū)垃圾量急劇增加，他顧不上與家人團圓，與隊員一起加班加點完成垃圾清運任務。2011年的大年初一，他替換當班司機，僅清運"五一橋"的垃圾就用了6個小時，工作到下午2點才吃飯。下午，聽職工反映其垃圾車壞在垃圾場，他即刻趕到垃圾場，脫下羽絨服，卷起袖子就開始檢查修理，好在他平時閑暇時刻苦鉆研車輛修理，有著一定的專業(yè)知識，不到一個小時就修好了。有時別人也勸他，你是隊長，坐陣指揮就行了，何必這么辛苦。而他卻說：我是隊長不假，但單位把我放在這里就是對我的信任，是隊長就要臟活累活搶著干；就要吃苦在前，享受在后；就要哪里困難大就戰(zhàn)斗在哪里。是的，他不僅是這樣說的，也是這樣做的，他用自己的實際行動奏響了平凡、無私、奉獻的華美樂章；他用自己愛崗敬業(yè)的先鋒模范作用感召了全隊職工的勞動熱情，全隊職工齊心協(xié)力，共同奮斗，各項任務完成的又快又好。
厲行節(jié)儉的典范。
在全面落實單位倡導厲行節(jié)儉、增收節(jié)支，簽訂崗位責任狀的同時，敢于大膽管理，目標明確，責任心強。作為隊長，他始終把車輛安全駕駛、文明節(jié)約生產擺在首位。自己在嚴格遵守和履行規(guī)章制度的前提下，要求全隊對于車輛要勤檢查，勤保養(yǎng)，提高安全防范意識，防止病車上路，把事故隱患消滅在萌芽之中。保障了城區(qū)垃圾清運工作的正常運行，并且做到了日產日清，不留死角。由于環(huán)衛(wèi)經費緊張，他帶領職工在隊內積極開展增收節(jié)支活動，2010年1月，和隊內4名同志頂著嚴寒，加班加點，自行設計制作200套果皮箱，趕在春節(jié)前安裝到城區(qū)主要路段上，方便了市民丟垃圾，僅此一項就為單位節(jié)約資金6萬元；2011年帶領隊員制作新板車30輛、維修板車100余次、維修垃圾桶和果皮箱100多個，并多次和同事維修清運和灑水專用車輛。通過多方拓展節(jié)支渠道，清運隊全年可為單位節(jié)約40余萬元的資金，成為了單位開源節(jié)流的典范，也連年被單位評為"先進集體"，多次受到上級表彰，榮獲2011年度縣"青年文明號"光榮稱號。
年復一年、日復一日，默默地工作在垃圾清運第一線，可是他卻時刻關心著別人，關心、尊敬隊里的長輩，經常在工作中自己搶著做。得到了工人們的贊賞，同樣回報他們的是一顆愛心。從他身上我們看到了：從小事做起、把小事做好的老黃牛精神；努力工作，勇于進取的健康心態(tài)；愛崗敬業(yè)，盡職盡責的職業(yè)風范；淡泊名利，無私奉獻的人生態(tài)度。雖然只是一名普通的環(huán)衛(wèi)工人，沒有轟轟烈烈的壯舉，但他在平凡的崗位上，日復一日、年復一年用自己辛勤的汗水換得了城市的清潔美麗。
物業(yè)保潔員工事跡材料篇十七
物業(yè)保潔是指對單元性房地產，永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)，如何制定物業(yè)保潔員的員工守則呢?下面本站小編給大家介紹關于物業(yè)保潔員工守則的相關資料，希望對您有所幫助。
一、每周一徹底清掃小區(qū)內路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等，平時要堅持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。
三、樓道玻璃堅持清潔、透明。
四、小區(qū)內墻、柱、門等無廣告紙。
五、樓后空中要堅持清潔(不能有磚頭、糞便等)，責任區(qū)內如有修建渣滓要及時清算。
六、小區(qū)內有其它休息也要參與，同時要保證本職任務及時完成。
七、推灰人員必需堅持渣滓車清潔，每周必需徹底洗刷一次。
八、渣滓車停放點周圍要堅持潔凈，空中有污垢或油漬要及時洗刷。
九、以上制度保潔員必需嚴厲遵守，如有業(yè)主反映衛(wèi)生狀況不好，經核實，業(yè)主反映一次對責任人罰款20元，累計3次，自動離崗。
1.0目的。
明確員工的行為準則、紀律準則和工作準則，確保服務品質的一致性。
2.0適用范圍：
3.0管理內容。
3.1.1遵守公司管理制度，按《員工手冊》規(guī)定的內容嚴格要求自己。
3.1.2著工作裝，提前簽到或打考勤卡，按時到達工作崗位，不準提前離崗或脫崗;嚴禁代人打卡和涂改考勤卡。
3.1.3所有員工不得燙發(fā)染發(fā)，著裝儀態(tài)等必須符合公司要求。著工作裝工作期間，不準佩戴任何飾品飾物;不準著高跟鞋和帶鐵釘?shù)男?不準留長指甲和涂色在指甲上。
3.1.4不準拉幫結派、背后議論;不準相互打聽小道消息;不準講粗話、臟話。
3.1.5在工作崗位或公共場所，員工須注意自己的姿勢與形象，不準袖手、背手、胸手和兜手;不許有挖耳、摳鼻、梳理頭發(fā)等不雅行為。
3.1.6行走要迅速，并注意兩人成排，三人成列，嚴禁勾肩搭背、嬉笑打鬧、挽手而行;與客人相遇時應靠邊而走，不得從客人中間穿行。
3.1.7在行經的路途，看見煙頭、紙屑或其它雜物等，應主動拾起或作及時處理，嚴禁"視而不見";若發(fā)現(xiàn)有人亂扔垃圾，應即時清除并禮貌提醒，否則視為失職。
3.1.8上班前，不食生蔥和生蒜等食物，并注意飯后漱口。
3.2.1服從工作分配，遵照《保潔員崗位表》，按《清潔質量標準》要求的內容按時、按量完成各項分配工作。
3.2.2熟悉并掌握各《作業(yè)指導書》規(guī)定的工作內容、工作程序和工作質量標準。
3.2.3熟練掌握各種清潔操作方法和各種清潔劑、清潔工具的使用方法，并注意愛護清潔工具，節(jié)約能源及原材料。
3.2.4對上級分配的工作不得違抗爭執(zhí)，若有問題可事后向上級提交意見書。
3.2.5工作中遇到不能解決或需上級領導協(xié)調解決的問題，須按程序逐級反映(特殊情況不在此列)。對損害小區(qū)正常秩序、破壞環(huán)境衛(wèi)生和形象的行為須及時勸阻和制止，必要時可要求保安員協(xié)助解決。
3.2.6若發(fā)現(xiàn)突發(fā)案件、火情或險情，應即時報告上級并找保安人員協(xié)助處理。
3.2.7在小區(qū)內外，各員工應注意"走路輕、說話輕、工作輕"，嚴禁在工作時和休息間大聲喧嘩或嬉戲打鬧。
3.2.8工作時不得串崗和擅離職守，不準隨意進入非本職工作區(qū)域參觀或逗留。
3.2.9因工作原因需要進入辦公室(或業(yè)主家)須先敲門(或按門鈴)，說明來意后方可作業(yè)。
3.2.10清潔辦公區(qū)域時,任何有文字的紙張物品等須確認無用后方可作為垃圾清除。
3.2.11清潔工具使用完畢后，須由使用人清洗干凈存放于保潔工具間內。
3.2.12電動工具須另行保管于干燥地方，如吸塵器等。
3.2.13軟水管使用后，應整理好后保存。
3.2.14清潔劑要標識明顯，單獨存放于固定地方，應避免容器受損或藥液泄漏。
3.2.15盛裝清潔劑的容器要蓋緊，保持清潔，擺放整齊。
3.2.16放置清潔劑的層架必須牢固結實，便于取放。
3.2.17拖把、塑料掃帚須掛放于規(guī)定位置，且用于地面和衛(wèi)生間的拖把應有標識區(qū)分。
3.2.18抹布、毛巾等應清洗干凈后晾掛于指定位置。
3.2.19水桶、撮箕等須洗凈后倒置放于指定位置，便于濾水。
3.2.20小鐵鏟、雞毛撣子、棕掃帚等應放置于干燥處，棕掃帚不能用于清掃濕地面。
3.2.21垃圾袋應存放于保潔間內可以鎖閉的工具柜里，不準隨意擱置。
3.3.1擦試窗玻璃時，嚴禁站立于窗臺上或翻越欄桿外懸空操作;進行小區(qū)"除四害"的噴藥工作時，須有安全防護措施。
3.3.2對業(yè)主要熱情禮貌，任何時候均不得與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。
3.3.3拾到錢、物等，應及時交到辦公室或交給上級處理，不得占為已有或隱瞞不報。
3.3.4在工作期間不得酗酒或帶有醉態(tài)，不得在公司內聚眾玩牌。
3.3.5不得借工作之便私拿他人物品為已用，不得隨意翻動他人物品或翻看辦公區(qū)域的資料。做到不該看的不看，不該聽的不聽，不該說的不說，不得有偷盜等違法行為。
3.3.6領用清潔用具或用品，須先由班(組)長填寫"領料單"，客戶中心助理或管理處主任簽批后到庫房領取，同時完善員工物品檔案記錄和《保潔用品領用登記表》的記錄;其余的清潔工具，均須"以舊換新"，嚴禁弄虛作假。
3.3.7員工請假或辭職，必須按照國家《勞動法》和公司《員工手冊》的相關規(guī)定辦理，并完成相應手續(xù)。