報告是一種用來描述和解釋某種情況、觀察結果或研究發(fā)現(xiàn)的正式書面文檔。它是一種向上級或團體提交的重要工作成果,能夠有效地傳達信息和提供建議。報告的撰寫需要系統(tǒng)收集和整理相關數(shù)據(jù),并進行分析和歸納,以便得出結論和提出相應的建議。在正文部分,可以采用分段和標點符號等方式來分隔不同的觀點和段落。最后,希望讀者在撰寫報告過程中不斷探索和實踐,不斷提高自己的寫作水平和表達能力。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇一
大家好,我是***,**年**月經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年的時間里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理方面取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡櫼荒陙砉ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫?BR> 設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
注重企業(yè)文化建設,提煉盈眾傳媒的文化"合眾共贏、激情創(chuàng)新",既強調(diào)與集團的關系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。堅持以客戶為中心,主張"熱心、貼心、省心、放心、開心"的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。
在這一年的時間里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?BR> 最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但是由于公司成立的時間還比較短,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內(nèi)容,謝謝!
檢測公司經(jīng)理述職報告篇二
尊敬的領導:
您好!
伴隨著新春腳步的來臨,我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎,制定詳細的工作計劃,現(xiàn)對20xx年的個人工作總結和計劃詳細介紹如下:
20xx年,作為xx的負責人,我在日常的工作中,積極地走出去,進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務、pos機業(yè)務,通過一斷時間的努力,上門要求開立賬戶的商戶們多了,要求安裝pos機的商戶多了,這不僅是對我工作的肯定,更是我前進的動力,為我今后的工作目標指引了方向。
1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止,樹立工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,以自己的實際行動感動客戶,為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴謹認真的工作作風做好表率。
2、在對待客戶方面,我認為營業(yè)廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色,一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則,對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里,時刻做好滿足顧客各方面要求的準備,解決客戶的各種需要,為其提供最真誠的服務。另一方面,嚴格遵循總行的各項業(yè)務操作流程,對大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務的操作,做好監(jiān)控和授權工作,保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面,時刻注重細節(jié)的操作,定時監(jiān)督和調(diào)試110報警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題,做好合理的應急預案,做到時刻注重安全保障、時時關注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務工作作出應有的貢獻。
總結個人去年的工作經(jīng)驗的基礎上,現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃:
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務形象。
為了樹立我行良好的服務形象,為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展,以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識,使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感,不斷提醒自己,只有改變服務態(tài)度才能吸引更多的顧客,穩(wěn)固既有客戶群,不斷的擴大我行的新業(yè)務,才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強學習、提升個人服務能力。
在未來的工作中,我要不斷鉆研服務技巧,從實際工作中摸索和總結提升服務態(tài)度和形象的方法,言傳身教于身邊的同事,提升整個團隊的服務意識和服務質(zhì)量。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇三
各位領導和同事們:
大家好!
根據(jù)支行的安排,我到營業(yè)室工作擔任分理處主任,xx年在支行領導的支持下,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的共同努力,較好地完成了各項工作。現(xiàn)把自己過來的工作情況述職如下:
在工作中自己嚴格要求,要求員工做到的自己首先做到,堅持早來晚走,起模范帶頭作用,在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。剛?cè)I業(yè)室的時候,大家的思想多少有些波動,自己先后和多名員工進行座談,了解情況,統(tǒng)一認識。
為規(guī)范各種業(yè)務操作流程的正常開展,在支行領導的關心支持下,對一些不完善的規(guī)章制度及時進行規(guī)范,制定了柜員崗位制、崗位職責考核辦法、柜員業(yè)務量考核及效益工資分配辦法等一系列規(guī)章和辦法,適當進行了人員調(diào)整,建立了柜員定期進行崗位輪換制度,達到了全面提升人員素質(zhì)、更好的為業(yè)務發(fā)展服務的目的,有力地促進各項工作的實施。
特別是制定了內(nèi)部考勤制度,規(guī)定員工上班必須簽字答到,建立了規(guī)范的晨會制度,嚴格監(jiān)督,嚴格執(zhí)行請銷假制度,保證了正常工作制度落實,創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在支行組織的業(yè)務考試中,取得了團體第一和單項前三名的好成績。
在服務上,進一步強化服務觀念,對員工通過晨會、個別談話加強教育、督導,常抓不懈,服務水平有了較大的提高;對高價值客戶分別制定了服務方案,滿足了客戶需求。
為充分發(fā)揮營業(yè)室在支行業(yè)務經(jīng)營的龍頭作用,我們在做好柜面服務的基礎上,在業(yè)務營銷上,根據(jù)支行的安排和部署,將任務分解到人,并制定了激勵措施,對完成任務好的從效益工資中進行獎勵,有效地促進了業(yè)務的發(fā)展,并且自己也起到了模范帶頭作用,全年共辦理代理保險業(yè)務保費收入xx萬元,其中躉交保費xx萬元,期交保費xx萬元,銀行卡業(yè)務也有了較快發(fā)展,借記卡、準貸記卡、貸記卡都超額完成了支行分配的任務。
截至xx年底,營業(yè)室各項存款余額xx萬元,較年初增長xx萬元,完成全年計劃的xx%;中間業(yè)務收入xx萬元,完成全年計劃的xx%;銀行卡發(fā)卡量119259張,比年度計劃多發(fā)行7759張;通過全體員工的共同努力,較好地完成了支行下達的各項考核指標,真正起到了業(yè)務經(jīng)營的龍頭作用。
對大客戶我定期給客戶送回單服務上門,并解決客戶的一些業(yè)務需求,通過走訪,也增進了感情交流,受到了客戶的好評,收到了較好的效果,這些客戶的存款較年初均有大幅度增加。
在xx路分理處撤并營業(yè)室的過程中,對分理處的部分客戶與主任及有關人員一起進行了走訪,征求意見,使大部分客戶留在了我行。
在稅務系統(tǒng)代保管資金在我行開立帳戶的過程中我服務上門,辦理開戶手續(xù),并把辦理好的開戶證等資料送回客戶單位,取得了較好的效果,客戶對我們的工作表示滿意。
在xx年的工作中,雖然取得了一些成績,這也是我們營業(yè)室全體同志共同努力的結果,自己在工作中也還存在一些不足之處:
1、在柜面服務上抓的不是很得力,還跟不上形勢的需要,還需要進一步提高。
2、在員工管理中考慮、處理某些問題時不夠周到。
3、本人的綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務水平不夠全面,管理能力仍需加強。
針對自己的不足,在今后的工作中注意抓重點環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié),如人員交流、服務水平提高等問題,繼續(xù)做好高效質(zhì)優(yōu)客戶的維護工作,同時做好新業(yè)務的營銷,充分發(fā)掘市場潛力,開發(fā)新客戶,和營業(yè)室的全體同事一起,使各項工作都能發(fā)揮龍頭作用,創(chuàng)建服務優(yōu)質(zhì),文明和諧的營業(yè)室。
我的述職結束,不當之處,請大家批評指正,謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇四
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
20xx年xx月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
20xx年,在集團董事會的正確領導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
今年在內(nèi)部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。20xx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20xx年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在20xx年逐步把勞務公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
檢測公司經(jīng)理述職報告篇五
又一年接近尾聲,從20xx年初步具備檢測員資格開始,便嘗試著對公路工程試驗檢測技術的進一步了解、熟悉、掌握,20xx年獲得檢測師資格,檢測工作的目的曾經(jīng)從施工控制轉(zhuǎn)到監(jiān)理監(jiān)督控制,現(xiàn)在又回到施工過程控制。
4、在項目部領導的指導下與幫助下,不斷地在新型管理模式下摸索、總結經(jīng)驗,在工作中全面、系統(tǒng)地了解當前管理模式中的工作的效益,明確哪些是該做的、肯定的,哪些是應該糾正和避免的,從成功中吸取經(jīng)驗,從失敗中記取教訓,以便下一步更好地在工作中實踐。
1、熱愛本職工作,遵守項目部的管理規(guī)定,服從領導工作安排。
3、督促試驗人員及時完成進場材料的抽樣檢測試驗,嚴格控制材料質(zhì)量,杜絕使用不合格材料進行施工。
4、對現(xiàn)場施工質(zhì)量進行嚴密監(jiān)控,及時將試驗數(shù)據(jù)及時反饋到施工現(xiàn)場的技術及管理人員,為施工工藝的改善提供依據(jù),以便通過試驗更好的指導施工。
5、認真審核各種試驗報告,及時向施工現(xiàn)場提交試驗資料。
以認真的對待每一項工作的心態(tài),關心每一位同事,帶頭遵守勞動紀律,有效利用工作時間,監(jiān)守崗位,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好整體工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學習更多的知識,也鍛煉了自己組織和管理能力,經(jīng)過不懈的努力,逐步提高自身的綜合技能,開創(chuàng)工作的新局面。
工作中盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,部分工作做的還不夠完善,這有待于今后的工作中加以改進。我在實際工作中就出現(xiàn)的主要問題進行了總結,并及時制定解決方案,具體問題。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇六
20xx年即將過去,檢測中心在局領導的正確領導和關懷支持下,通過檢測中心全體職工的共同努力,認真貫徹落實省、市、縣工作會議精神,堅持推行先進的管理和服務理念,努力實現(xiàn)“管理零漏洞、工作零差錯、服務零投訴、報告零缺陷”的工作目標,求真務實、開拓創(chuàng)新、團結一致,圓滿完成了各項工作任務,保證檢測中心和諧、穩(wěn)定與健康發(fā)展。為總結工作經(jīng)驗,今后能更好的做好服務工作,現(xiàn)將全年工作情況總結如下:
檢驗中心負責全縣食品、農(nóng)產(chǎn)品、水質(zhì)、建材、化工、計量等方面產(chǎn)品的檢驗檢測工作。20xx年7月經(jīng)省專家組現(xiàn)場考核復查,獲得食品、建材、水質(zhì)、農(nóng)產(chǎn)品、化工資質(zhì)認證40類產(chǎn)品400多個檢驗參數(shù),其中有24個獸藥殘留參數(shù)是新增加的。同時通過了省級石墨檢驗站資質(zhì)認證復查,建立了20個計量標準。
(一)技術機構整合后,中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想,努力提升工作服務質(zhì)量,具體做到微笑服務,耐心、認真受理,熱情禮貌,服務周到,不斷增強主動服務、自覺服務、熱情服務的意識,進一步公開檢驗程序、檢驗標準、檢驗時限。中心的服務水平明顯提升,工作作風不斷改進,辦事效率顯著提高。行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運行機制進一步形成。設立了合理的內(nèi)設機構,對檢測環(huán)境、引用標準等都進行了嚴格管理,制定了相應的規(guī)章、制度,中心人員檢測責任明確、行為規(guī)范,保證了第三方的公正立場,以監(jiān)督與服務并舉的一流服務手段和熱情的服務態(tài)度為廣大用戶提供了科學、公正、準確的檢驗服務。
(二)檢驗任務完成情況。
1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗。完成食品檢驗150批次,化肥檢驗25批次,農(nóng)產(chǎn)品檢驗完成350批次,生活飲用水檢驗完成220批次。
2、計量器具檢定。完成定量包裝檢定82個批次;加油機年檢188臺,靜電130點,出租車計價器的年檢共計300臺;化驗室計量器具40臺;醫(yī)院計量儀器設備130臺,壓力表180塊,燃氣表1200塊,水表800塊,電子汽車衡80臺。
3、建材檢驗。完成建材檢測725批次(水泥檢驗54批次、鋼筋檢驗301批次、混凝土試塊檢驗348批次、紅磚檢驗37批次、保溫材料檢驗22批次)。
中心通過技術機構檢驗資源整合之后,檢驗項目和檢驗工作量大幅度增加,并且點多面廣,檢驗專業(yè)技術人員少,并且受年齡、學歷、能力的限制,一些進口大型的檢驗儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗專業(yè)技術能力強的檢驗人才。
1、進一步加強檢驗質(zhì)量體系運行的管理,提升服務質(zhì)量,為用戶、政府和相關執(zhí)法部門提供科學、準確的檢驗檢測數(shù)據(jù)。為政府決策,部門執(zhí)法,企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量提供強有力的`技術支持。
2、加強檢驗人員的技術培訓,主要措施是:
(1)、內(nèi)部培訓,采取以老帶新,以強帶弱,集中自學等方式。
(2)、采取請進來,送出去等方式。使檢驗人員盡快熟練掌握大型檢驗儀器的使用操作。提高檢驗人員的檢驗技術能力和水平。
3、結合新儀器的檢驗能力,申請資質(zhì)項目的擴項認證。
4、按照檢驗檢測計劃,完成好全年的檢驗檢測任務。完成好上級交辦的其他檢驗檢測任務。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇七
尊敬的各位領導、同事們:
首先是市場規(guī)劃管理,明確好百色市目標的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位,保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價格體系,分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處,對每月的促銷活動進行規(guī)劃執(zhí)行。
終端形象建設:終端要達到顯眼,優(yōu)化美觀。
每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損,展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機是否清理完畢。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣場的終端形象良好,無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生。終端形象建設是每天都必須堅持的工作,只有好的形象才會有好的銷售。
導購員管理:導購員是我們公司的一線主力軍,銷售做得好,必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊,所以我們要足夠重視導購員團隊。
每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計劃,不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關類工作,如特殊賣場只設一名,特別是旺季階段,一周內(nèi)必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場中,我都會給導購員培訓,平時自己多學習產(chǎn)品知識,多了解竟品,每天到賣場就分析一個賣點給導購員。
同時還要加強賣場導購員的歸屬感,因為百色市屬于ka比較特殊的區(qū)域,導購員離南寧公司比較遠,一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的新動態(tài)給他們聽,讓他們認識到他們并不僅僅是當?shù)刭u場的導購員,而是真真正正坤聯(lián)公司的一員。
每月都會集中開會,加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導購員,進行游玩或聚餐。每日巡場,都對導購員所遇到的問題進行匯總,時間向上反饋處理。
對當月任務進行達成分解,對各賣場進行分析下達任務量,督促賣場對公司下達任務的完成進度,下達銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項,每周對本周工作項做一個小結,每月上交工作總結。每月上交各店的上樣明細表、庫存報表,以便分析做出相應的促銷計劃、主推計劃。
每日查看應收款情況表,針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨。
每月1號與xx平庫結算。
每月5號與xx電子商場協(xié)商排款。
每月25號前與xx商場進行拉單結算,25號制訂電子版結算明細上交財務。
每月底收集xx市區(qū)各賣場發(fā)貨清單(藍單)回寄公司財務核實。
每個月底查看各渠道商家應收,進行催款。
目前工作還有諸多不足,爭取在下一年度中把工作做得更細,了解好家電行業(yè)的動態(tài)。同時懇請領導給予更多的引導和指正,我會珍惜好這個機會,在工作中自我要求更高,更快。帶領好xx市區(qū)的團隊,把產(chǎn)品的銷量和自身的價值再翻一翻。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇八
諸城市檢驗檢測中心于20xx年3月經(jīng)諸城市人民政府關于印發(fā)《諸城市改革完善食品藥品工商質(zhì)監(jiān)管理體制實施方案》(諸政發(fā)[20xx]4號])的通知要求批準正式成立,整合了原諸城市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所及食品藥品、農(nóng)業(yè)、畜牧、市政等部門檢驗檢測資源,為市政府直屬〃事業(yè)單位,財政全額撥款,正科級規(guī)格。承擔全市食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、城市飲用水源及自來水水質(zhì)等檢驗檢測職能。中心現(xiàn)已正式掛牌運轉(zhuǎn)。
檢測中心下設山東省商用汽車零部件質(zhì)檢中心、山東省肉制品檢測中心、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所,共有辦公面積500多平方米,實驗面積6900平方米。中心配備有氣相色譜儀、高效液相色譜儀、氣質(zhì)聯(lián)用儀、液質(zhì)聯(lián)用儀、原子吸收分光光度計、原子熒光分光光度計、直讀光譜儀、四站四通道底盤部件試驗系統(tǒng)、金相顯微鏡等大型檢驗檢測儀器設備共計382臺套,價值2350萬元。檢驗檢測中心現(xiàn)已具備食品、化工、機械、汽車零部件、建材、輕工、紡織、農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、土壤、肥料等檢驗檢測能力,具備81個產(chǎn)品、581個產(chǎn)品中的8913個參數(shù)的檢驗資質(zhì)和能力。中心現(xiàn)有員工在編人員16人,聘用人員44人。擁有食品分析、食品科學、藥學、預防醫(yī)學、生物科學、化學、機械設計、機械制造、材料科學等專業(yè)的技術人員44人,其中:高級職稱1人、中級職稱4人;碩士以上學歷2人、大專以上學歷40人。檢測中心接市政府通知要求正式成立后,從相關部門劃轉(zhuǎn)的干部職工及時到位。檢測中心干部職工克服了中心成立之初相對簡陋的辦公條件,積極搬運、購買辦公設施,合理布置辦公場所,保證了中心辦公中樞的快速、正常運轉(zhuǎn)。
同時中心按照市政府通知的要求,認真細致、從嚴從快理順劃轉(zhuǎn)的職能分工。原屬于質(zhì)檢部門的質(zhì)量監(jiān)督檢驗所、山東省商用汽車零部件質(zhì)檢中心、山東省肉制品檢測中心,其編制、人員、職能統(tǒng)一劃轉(zhuǎn),各項工作暫按之前各項制度進行運轉(zhuǎn),實現(xiàn)相關劃轉(zhuǎn)工作的無縫銜接,現(xiàn)原屬質(zhì)檢部門的各項檢測工作正常、順利開展。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作已正常開展。中心自成立以來,重新規(guī)劃實驗室分配,統(tǒng)籌安排,合理運用實驗空間,對從農(nóng)技中心劃轉(zhuǎn)的儀器,通風設備重新進行安裝調(diào)試,已完成對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心的重新組建,保證了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作不亂、不斷。中心現(xiàn)接受濰坊市農(nóng)業(yè)局委托,對所抽農(nóng)產(chǎn)品樣品正在進行檢測。
我們相信,在各級領導的關懷指導下、在相關部門的共同協(xié)助下、在檢驗檢測中心全體干部職工的共同努力下,檢驗檢測中心一定能夠順利整合全市檢驗檢測資源,形成檢測合力、真抓實干、科學嚴謹、保質(zhì)保量完成各項檢測任務,為相關部門執(zhí)法做好技術支撐,為廣大市民做好技術檢測服務。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇九
為更好的應對當前國內(nèi)外疫情形勢,加強xx鎮(zhèn)新冠肺炎全員核酸檢測應對準備,全面提升應對疫情突發(fā)情況的實戰(zhàn)經(jīng)驗,確保安全、快速、有序做好新冠肺炎疫情應急處置,根據(jù)上級疫情防控指揮辦的通知要求,我鎮(zhèn)黨委高度重視,科學部署、有效安排,于8月11日在鎮(zhèn)人民廣場成功開展分級分層大規(guī)模核酸檢測實操演練。
本次演練順利平穩(wěn)開展,現(xiàn)場秩序良好,為xx鎮(zhèn)提供了非常重要的經(jīng)驗積累。同時也深刻認識到自身在應對新冠肺炎疫情防控應急處置方面的不足,現(xiàn)就本次實操演練的相關情況匯報如下:
(一)現(xiàn)場布置。
我鎮(zhèn)于8月11日早上對志愿者、衛(wèi)生院、派出所及城監(jiān)工作人員進行了相關培訓,分別對流程、工作區(qū)域、現(xiàn)場應急等內(nèi)容作了詳細解釋。隨后安排工作人員對接種現(xiàn)場進行了布置。
(二)區(qū)域分配。
我鎮(zhèn)設置了a-g區(qū)共9個區(qū)域,各區(qū)域分工合作、各司其職,完成好各自的工作任務,其中:
g區(qū)為分流區(qū),對a區(qū)5條通道的來檢人員分流至11條通道;
(三)接種情況。
本次分級分層大規(guī)模核酸檢測實操演練雖平穩(wěn)開展,但仍存在一些需要細化及改正的環(huán)節(jié),現(xiàn)就檢測過程中發(fā)現(xiàn)的問題匯報如下:
(一)區(qū)域設置。
2、分流區(qū)設置有待優(yōu)化:本次設置來檢通道4條,經(jīng)分流區(qū)分流后變12條待檢通道,但因群眾參與性較高,部分群眾無法及時登記粵康碼及核酸碼,導致分流區(qū)開始時出現(xiàn)擁擠,但經(jīng)派出所及城監(jiān)人員現(xiàn)場指揮后,該問題已得到解決。
(二)人員調(diào)配。
人員需求較大:因鎮(zhèn)村部分人群無法自行掃碼登記,以致現(xiàn)場大部分工作人員需參與到指導教學工作中。
(三)檢測過程。
1、部分群眾未聽從指揮站好“一米距離黃線”;
3、我鎮(zhèn)已提前通過走家串戶進行宣傳動員,并在告知時協(xié)助群眾進行粵康碼及核酸碼登記,但仍有部分群眾無法自行掃碼登記,導致現(xiàn)場對年輕志愿者需求量過大(協(xié)助登記截圖核酸碼)。
針對上述問題,我鎮(zhèn)黨委立刻組織部署、科學研究,及時通過問題導向,查找原因、解決困難,現(xiàn)就下一步整改方案匯報如下:
(一)現(xiàn)場布置及人員優(yōu)化。
2、針對分流區(qū)設置問題,需綜合考慮人員調(diào)配,對分流區(qū)及檢測通道數(shù)量進行合理分析,同時考慮核酸檢測人群的需求,減少部分待檢通道,安排更多工作人員支援教學引導區(qū),幫助更多無法自行掃碼登記的群眾完成信息登記。
(二)檢測過程優(yōu)化。
針對部分群眾不聽從指揮未站在“一米距離黃線”的行為,我們將改變工作順序:對進入待掃碼區(qū)域的人群,先讓其站在“一米距離黃線”處,清點10人數(shù)后,再進行掃碼入檢,以此增加群眾的`疫情防控意識,完善現(xiàn)場秩序。
(三)核酸檢測宣傳。
針對群眾無法出示粵康碼及自行掃碼登記并截圖核酸碼的問題,下一步將組織村(社區(qū))工作人員做好宣傳動員工作,讓更多的群眾熟悉核酸檢測碼的登記步驟及粵康碼的相關操作,以此加快在應對突發(fā)疫情需進行全員核酸檢測時的現(xiàn)場檢測工作進度。另外,在檢測現(xiàn)場時,需特別安排更多年輕志愿者協(xié)助幼老人群,特別是留守老人、兒童進行核酸碼登記。
演練就是實戰(zhàn)!我鎮(zhèn)黨委將通過這次大規(guī)模核酸檢測演練,積累經(jīng)驗、深思改進,不斷提高政治站位,增強為民服務的責任意識,強化疫情防控措施,加強相關人員的應急應突培訓,持續(xù)筑牢抗疫屏障,始終將人民群眾的生命安全放在首位。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十
如果競聘上崗,假如我是設備部設備主管,針對設備部的現(xiàn)實情況,我將本著以下思路開展設備部的工作:
1、作為十幾年企業(yè),現(xiàn)有的設備已經(jīng)老化陳舊,隨著公司產(chǎn)能的逐步提高設備磨損及自身弊病逐步體現(xiàn),加上現(xiàn)有設備圖紙技術資料員工沒有系統(tǒng)化的去學習,有的設備已做改動而圖紙資料沒有更新,在工作和學習中勢必帶來不便。所以,必須實施規(guī)范管理,逐步補充完善圖紙資料。
2、人員配置不合理,最突出的是員工沒有人盡其才及工作不飽滿,工作單一,延續(xù)著傳統(tǒng)的老企業(yè)每人只干一種工作的陳舊觀念。重新進行勞動力資源和人力資源配置實現(xiàn)資源共享,按勞分配,充實一線的設備管理力量。
3、生產(chǎn)與設備不能有機結合。在生產(chǎn)管理與設備檢修過程中,相互扯皮的時候較多,影響工作進度。因此,必須實施專業(yè)歸并管理,和人力資源集中使用、開發(fā),充分調(diào)動每一位人員工的積極性和創(chuàng)造性。逐步推動實施tpm管理及ie管理。提高設備綜合利用率,降低重大故障率逐步縮減維修與管理成本。
1、根據(jù)設備部現(xiàn)有部門與四個工段的職能和工作標準,成立相應的職能小組。
首先,明確我們設備部的、任務是:對內(nèi)作好修理維護,對外開展業(yè)務。這是一個光榮而艱巨的任務,這其中要做好的工作的許多,但我認為這些工作最終都表現(xiàn)為一種服務。既然是服務,就要講究個高效率和高質(zhì)量,同時考慮到我們的團隊是一支技術型的團隊,所以,逐步建立一個扁平化,授權型,學習型的組織構架將顯得猶為重要,在設備部現(xiàn)有四個工段的這個組織構中,所有的人員將被分為如下小組:值班運行組、設備巡檢組、備件制作修理組、系統(tǒng)調(diào)試檢修組、技術中心,這個中心將把前面幾個小組對設備所獲技術信息作為輸入,進行技術分析和處理,得出結果(處理辦法)去指導四個工段的工作,從而可實現(xiàn)對設備狀態(tài)快速回應。
這也體現(xiàn)出管理上的自控理念和機電一體化思想,更重要的是我們積累了大量的技術信息,為保養(yǎng)、大修、技改,對外生產(chǎn)等工作打下一個堅實的'基礎??梢哉f,對內(nèi)工作做得越好,我們就越有時間進行學習提高素質(zhì),越有能力對外業(yè)務,說到對外業(yè)務,如何做?我想這和各種備件的采購管理,大修項目管理,技改項目管理,保養(yǎng)管理一樣,應該有這么一個理念。什么理念呢?就是一個工程項目管理的理念(比如工業(yè)工程管理與生產(chǎn)管理就有許多不同)。
本著這個理念,我們能把這項工作做得更好。其次,當組織構架、規(guī)章制度決定以后,人員的激勵和管理就成了關鍵因素,這從客觀上講是團隊文化建設的問題,具體說,是個管理方式方法的問題,我認為,管理辦法無好壞之分,關鍵看是否適合被管理對象,是否能引導、調(diào)動和激勵大多數(shù)團隊成員的積極性。所以作為一個部門負責人或者說一個職業(yè)經(jīng)理人,除了應具有專業(yè)技能外,重要的是要創(chuàng)造一個環(huán)境,營造一種氛圍,創(chuàng)造一個公平的、和諧的工作環(huán)境和競爭環(huán)境,一個對下屬充分了解以發(fā)揮每一個成員積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境。這方面在我以前的工作中,作了一定的探索也取得了一些成功的經(jīng)驗。我們想順著這個思路下去,一定會把工作做好,對此我充滿了信心,因為在面對工作中的每一件事和每一個人時,我首先要做的將會是付出我的真誠!職能組設置遵守如下原則,即:高效、精減、統(tǒng)一原則;對事不對人的原則;全員競聘、擇優(yōu)聘用的原則;統(tǒng)籌兼顧、有情操作原則;層層負責,分級聘用原則。
2、根據(jù)機構設置,結合公司生產(chǎn)經(jīng)營目標,層層落實,滿足于生產(chǎn),服務于生產(chǎn)??茖W、規(guī)范管理,提高設備運轉(zhuǎn)率和設備管理水平。為生產(chǎn)服務,多出產(chǎn)品,出好產(chǎn)品。樹立品牌意識,在設備的零配件采購中,嚴格合同管理確保備件質(zhì)量,維護企業(yè)利益,以便于我們及時滿足生產(chǎn)需要,服務于生產(chǎn)。杜絕舍近求遠現(xiàn)象發(fā)生。做好配件的維修和預修理,最大限度提高設備運轉(zhuǎn)率,才能完成公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標。
本著為公司董事長負責、為公司總經(jīng)理負責的思想,膽大心細,干好自己職責范圍內(nèi)的工作。認真領會、堅決執(zhí)行主管領導精神,切實維護企業(yè)形象??茖W化、規(guī)范化管理,做強做實,深化改革,促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)的長遠發(fā)展。
1、首先要配合好車間工作。月初,根據(jù)生產(chǎn)計劃,聽領導分析產(chǎn)品結構,提出合理化建議。利用自己的專業(yè)知識調(diào)整,維修好設備,使其能夠達到最佳確切工作狀態(tài)和物料消耗低的狀態(tài),在保證質(zhì)量的前提下,提高生產(chǎn)效率。
2、我有信心立足于本職一如既往的去工作。繼續(xù)在一線中發(fā)揮自己的長處,做一些創(chuàng)新項目。因人而異帶好大學生和新進員工,打破自己思考方式的刻板化,局限化,模式化。這樣才能成長,才能突破,才能完善。
面臨下一步的挑戰(zhàn),我都會保持良好的心態(tài)去面對。這樣才能,正思維,正見,正語,正精進。在科技日新月異的時代里,努力超越自我,把食品機械維修與保養(yǎng),做精做強。使自己更富有進取心,迎接美好的未來。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十一
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
一、蘇北市場全年任務完成情況。
我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
二、重新捋順銷售網(wǎng)絡。
在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡,通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
三、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
四、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
五、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
六、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
七、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
(1)加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
(2)健全營銷網(wǎng)絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
(3)做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十二
自從事公路工程試驗檢測工作以來,本人認真做好各項試驗檢測工作,努力完成工作任務,認真學習各類試驗操作規(guī)程、施工技術規(guī)范、質(zhì)量標準,廣泛閱讀相關專業(yè)書籍,提高自己的理論水平和專業(yè)技術業(yè)務能力,經(jīng)過多年的不懈努力,業(yè)務水平和專業(yè)技能得到不斷提升,從一個普通的試驗檢測人員成長為試驗檢測工作的負責人?,F(xiàn)將多年試驗檢測工作體會和經(jīng)驗總結如下:
多年來我始終恪守一個信念:要想熟練掌握試驗檢測工作技能,必須重視理論知識的學習。首先要從學習試驗規(guī)程入手,掌握工作要領和工作程序,搞清試驗原理,才能更好地開展試驗檢測工作,書是我們試驗檢測工作的行動指南。其次,要從學習施工技術規(guī)范和質(zhì)量標準做起,弄清試驗檢測內(nèi)容、質(zhì)量控制及評判標準,這是我們對試驗結果的判定依據(jù)。
只有堅持理論和實際相結合的道路,將學習到的知識應用于試驗檢測實際工作中,才能更好地指導我們的工作,豐富知識面,只有通過長期的努力和實踐的錘煉,才能使學到的理論知識得到鞏固、消化和吸收,業(yè)務技術水平得到不斷豐富和提高,進一步糾正工作中存在的錯誤認識和做法,自己得到更快成長,多年的工作經(jīng)歷證明了這點。
1.部分施工單位在上路床及墊層砂礫材料的試驗檢測工作中不做承載比強度試驗,認為天然砂礫的強度較普通的填料高很多,沒必要做承載比試驗。其實這是一種錯誤認識和做法,因為天然砂礫除含有承載能力高的大粒徑砂礫粒料,還含有部分承載能力較低的細粒土,其整體承載能力是由以上兩個因素及其級配組成決定的,是否滿足施工技術規(guī)范及設計要求是未知數(shù),最終需要通過承載比強度試驗來確定。
2.個別施工單位甚至建設項目在路面水泥穩(wěn)定類基層施工和試驗檢測工作中,存在不做水泥穩(wěn)定材料混合料的延遲時間試驗,只是以水泥的`凝聚時間作為混合料最終碾壓時間進行施工控制。這種做法也是不正確的,因為水泥凝聚時間的長短只是影響混合料延遲時間的一個重要因素,材料的種類和品質(zhì)也是一個重要因素。隨著延遲時間的變長,混合料的密實度和強度損失也變大。大量的模擬試驗和施工實踐都證明了這一點,所以進行延遲時間試驗,選擇確定合理的延遲時間就顯得尤為重要。當然選擇凝聚時間較長的水泥和良好品質(zhì)的材料也是非常重要的。凡此種種,不再敘述。每當發(fā)現(xiàn)上述情況,都或提出建議或予以糾正。
1.比如我們在混凝土混合料拌制中采用了“二次投料法”的攪拌工藝,即造殼技術,通過調(diào)整投料順序的方法,使混凝土拌合料的施工和易性及力學性能得到顯著改善。施工實踐證明:混凝土拌和料的坍落度增加5%左右,早期強度提高8%~12%,28天抗壓強度提高15%~25%.澆筑的混凝土結構物外表光潔度高、密實性好。
2.比如我們在水下大直徑樁基礎及承臺的混凝土澆筑中使用了外摻粉煤灰的混凝土,施工實踐表明:不僅混凝土拌和料和易性有顯著改善,而且所澆筑的混凝土結構物表面光潔、無收縮開裂現(xiàn)象且后期強度高。
1.公路試驗檢測工作是一項繁瑣而嚴謹且科學性極強的工作,是工程質(zhì)量指導、檢驗、控制的重要手段,是工程質(zhì)量評定的重要依據(jù),是工程質(zhì)量的重要保證。因此既要確保試驗檢測數(shù)據(jù)的及時性、準確性、可靠性和嚴肅性,同時又要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的試驗檢測隊伍,這是當前擺在公路工程建設工作面前的迫切任務。
2.公路試驗檢測工作要求每位試驗檢測人員不僅具有基本的理論和專業(yè)知識,較高的操作技能,而且要具有科學、嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度,不得有半點馬虎和懈怠,特別是試驗負責人要具備較豐富的專業(yè)知識、較高的理論技術水平、較強的分析判斷和解決實際問題的能力。為此,我們每一個試驗人員要不斷加強業(yè)務學習,努力提高自身素質(zhì),切實提高試驗檢測水平和工作質(zhì)量,為公路工程建設提供真實有效、準確可靠的試驗檢測數(shù)據(jù),促進工程質(zhì)量不斷提高。
回顧自己多年來走過的歷程,既有過成功的經(jīng)驗,也有過失敗的教訓。我深刻地認識到知識無止境、學習無止境、技術無止境,自身的業(yè)務素質(zhì)和技術水平需進一步提高,為此我要加強學習、努力工作、認真總結、不斷提升,為我國的公路建設事業(yè)做出新貢獻。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十三
尊敬的x總、x總二位領導:
x年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合x二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下:
1、樹立好角色意識,當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴格按照公司的授權與管理范圍,工作人員隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高工作人員素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,工作人員素質(zhì)的.高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動工作人員愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待工作人員時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,工作人員們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔工作人員隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導,經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導。x年4月我公司除了x酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,x藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于x藝展中心施工時間緊,任務重我配合x總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目,x藝展中心空調(diào)改造項目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關系,指揮前期工作。協(xié)助x總經(jīng)理保證了建設方下達的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務。
1、協(xié)助x總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助x總科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個月來,總結過去,在x二位總經(jīng)理的堅強領導下,經(jīng)全體工作人員的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經(jīng)辦成員一起,帶領公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓x總,x總放心,讓全公司工作人員放心。
最后感謝;x總,x總對我的信任和支持??!
述職人:x。
x年4月15日。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十四
各位領導、同志們:
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20xx年即將過去。一年來在局領導及同志們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高.在這一年里,我和大家一起學習和工作,在實踐中磨練了工作能力,不怕困難,敢于創(chuàng)新,使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
我作為函件廣告集郵公司經(jīng)理,深感責任重大。今年來,在縣局領導的正確領導下,以“效益年”為主線,按照省局“有進有退,有所為,有所不為”的經(jīng)營方針,,緊緊圍縣局方針目標和年初工作會議提出總的經(jīng)營工作思路,求真務實,扎實開展各項工作.下面我就以下幾點,向各位領導和同志做簡單匯報:
1)以市場為導向,以方案營銷為手段,打造商函廣告業(yè)務品牌。一是充分利用現(xiàn)有資源,加大專送廣告、代投廣告市場的拓展。二是充分利用現(xiàn)有局房、燈箱、路燈、郵政編碼牌等設備和豐富的人力資源拓展戶外廣告業(yè)務。(2)認真抓好企業(yè)拜年卡、形象年冊和個性化廣告周歷的營銷策劃和攬收工作。確立目標客戶群,及早分解下達任務并出臺獎勵政策,開展個性化方案營銷。同時力爭在設計上有新的突破,為客戶量身定制設計新穎、美觀大方而又有實際意義的產(chǎn)品。為做好業(yè)務拓展,專門成立了專項項目組織機構,落實職責。以大客戶為目標,多次上門攻關,提供營銷方案.為作好20xx年度的企業(yè)拜年卡的拓展,與縣教育局聯(lián)合舉辦主題為“真情無價,溝通無限”的校園道德教育真情卡(拜年卡)發(fā)行活動,估計發(fā)行可達10萬枚,完成市局下達拜年卡的任務.
(3)加強業(yè)務公關,郵資明信片得到長足發(fā)展。配合縣地稅局開展稅收宣傳月活動,以郵資明信片形式制作了稅費知識宣傳及欠費的相關規(guī)定.并與組織抽獎儀式;與縣委宣傳部、縣教育局三方聯(lián)合成功開發(fā)了“愛國、守法、誠信、知禮”現(xiàn)代公民教育有獎問答明信片,發(fā)行量達到12萬枚,這項業(yè)務的拓展,成為我局普通函件上的一大亮點。
(3)借節(jié)造“市”,加大郵品、禮品開發(fā)和營銷力度。一方面,抓住節(jié)日的契機,在“5.4”、“5.17”節(jié)日期間,銷售宣傳禮品一批.另一方面是抓住縣委先進性教育活動深入開展的契機,為其量身訂造開發(fā)了《銘記黨的宗旨爭當時代先鋒》個性化郵冊1000本。這一郵冊業(yè)務,我局傾力公關、創(chuàng)意設計、個性營銷,受到了有關領導的充分肯定。
20xx年,我公司的財務收入是228萬元,任務十分艱巨,為能順利完成管理處下達的收費任務,在年初就制定了詳細的工作計劃,有準備的開展工作,并開展勞動競賽,將任務分解落實到人,制定了年度考核制度。激發(fā)營銷員的積極性,實現(xiàn)了收入的增長。
三、把職工教育制度化、經(jīng)?;?,每月組織召開2-3次的公司事務會議,組織職工學習有關法規(guī)、政策及縣局文件精神,樹立顧全大局,團結協(xié)作意識的團隊精神,促進了公司的凝聚力。每一綜較大的業(yè)務,從方案的撰寫、與客戶的洽商到策劃設計我都親力親為,起到了帶頭的作用,使公司內(nèi)部形成良好的工作風氣。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十五
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
20xx年,我擔任公司總經(jīng)理一職?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,在董事會的正確領導下,帶領公司全體同仁,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設各項目標。下面是我的述職報告:
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃,公司管理目標定位為建設生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同仁的共同努力,在產(chǎn)品結構調(diào)整、建章立制、工程建設管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應公司發(fā)展的需要,公司設立了相對合理的組織結構,建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結構。并在企業(yè)運營的過程中,進一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會,嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨立,形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3.建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術工人、專業(yè)技術工作人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術工作人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術工作人員。經(jīng)過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術過關的隊伍。
4.積極拓展市場,打造優(yōu)質(zhì)服務平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進行技術講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外,力求取得當?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯(lián)絡溝通,打造良好的人際關系,順利解決遼寧調(diào)兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況。
公司擁有同仁79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,中、高級技術工作人員占12.17%。為26%的同仁交納三險(高管、未轉(zhuǎn)正工作人員、退休返聘工作人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。
目前公司組織架構、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1.公司的思想和認識在同仁內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同仁的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2.基礎管理工作起點不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4.在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5.在融資方面,由于沒有靈活運用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,不能建立企業(yè)信用等級,無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,前進的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會的領導下,組成一個有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領公司同仁渡過難關,走向輝煌。
1.調(diào)整公司的領導班子和管理工作人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2.加強市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場,利用網(wǎng)絡、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。
3.加大獎懲力度,在公司內(nèi)部形成一個激勵的機制,在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應該適應市場和社會環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個人,也應該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),加強技術學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領導班子一起帶領全體同仁解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
我有信心同公司全體同仁一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為公司奪取新的成績,為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益!
最后,謹借此機會,對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十六
各位公司領導,各位同事上午(下午)好:
20xx一年當中的學習、工作中,在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關系管理、公司業(yè)務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務人員手中、部門分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務區(qū)域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業(yè)務穩(wěn)定增長。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,實現(xiàn)利潤***萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,20xx年我們與中國ren保合作,推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調(diào)整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預測工作,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策;建立客戶關系典型數(shù)據(jù)并對客戶關系資源進行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎勵機制調(diào)動銷售人員工作的積極性。
明年我們會加大市場部業(yè)務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn)。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十七
xxxx年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業(yè)形象。
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經(jīng)紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案
按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項長期堅持的制度。 “湖南世雄集團機關愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設立,規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據(jù)領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內(nèi),招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制,包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十八
各位領導、同志們:
根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,下面由我代表我個人及**縣分公司班子對20xx年工作進行述職。
首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書記,我的工作職責主要有八個方面:
一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等結果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關規(guī)定及企業(yè)的各項規(guī)章制度。
三是認真貫徹省市公司經(jīng)營方針、策略,不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),確保完成上級下達的各項質(zhì)量指標。
五是負責抓好企業(yè)的技術革新、技術挖潛和技術改造,不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學習業(yè)務知識,不斷提高全體員工的技術業(yè)務水平。
七是負責抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設,加強員工隊伍教育,提高員工隊伍素質(zhì),強化各項支撐和服務工作,為全公司樹立良好的企業(yè)形象。
八加強黨風廉政建設,處理重要群眾來信、來訪、投訴,按政策解決好群眾的意見和要求,支持各種社團組織工作。
根據(jù)以上職責權限,現(xiàn)對20xx年全年工作述職如下:
20xx年,是公司經(jīng)歷營銷體制改革,完成內(nèi)部結構調(diào)整,迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來,我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下,緊密團結公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢企業(yè)生存根基,努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,使**縣通信分公司經(jīng)營、維護等工作取得了長足的發(fā)展,為我公司在下一輪競爭中,決勝xxxx年打下了堅實的基礎。
一、企業(yè)綜合實力顯著提高,經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。
200x年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成業(yè)務收入***萬元;增幅**%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶,滲透率達到**%,列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶,全年收入**萬完,占總收入比重的**%;寬帶用戶本年凈增**戶,完成年計劃**%;業(yè)務收入**萬,增幅達到**%,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費率達到**;整體服務水平進一步提高,規(guī)范化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固,共簽定大客戶合作協(xié)議**家,樓房管線協(xié)議簽定90余家,虛似網(wǎng)協(xié)議1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“**”戶,使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到**%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。xx060全年有理由投訴為“零”;實現(xiàn)了全年各項工作和業(yè)務發(fā)展的全線告捷!
二、公司領導能率先垂范,班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強。
在日常工作中,我們班子能堅持做到對市公司黨組負責,對企業(yè)負責,對員工負責。在企業(yè)中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關鍵時期,班子成員打破分工,堅持沖在市場最前線,挑重擔,負重責。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研,親自參與市場競爭,分片包保生產(chǎn)運營單位經(jīng)營工作,包大客戶、包小靈通業(yè)務發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標,與員工共同在市場競爭中模爬滾打,同甘共苦。
同時,我們還堅持民主集中制,發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領導班子內(nèi)部講政治、講學習、講正氣、講大局、講團結、講穩(wěn)定,共同營造既有集中又有民主、既有紀律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時,針對企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況、新問題,積極探索,大膽創(chuàng)新,不斷改進工作方法。班子成員在工作上相互配合,生活上相互關心,充分發(fā)揚民主,尊重每一位班子成員的意見,發(fā)揮每一位班子成員的作用,集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來,**縣分公司領導班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛圍,使公司領導層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強。
三、營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實產(chǎn)業(yè)格局。
一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向員工講清形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。
發(fā)展出力流汗。我們以市場策劃、市場營銷、線路維護、物資供應、服務監(jiān)督、5個業(yè)務板塊構建起的企業(yè)新架構,經(jīng)過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的結構最佳化、服務規(guī)范化、經(jīng)營地區(qū)化、維護本地化、供應時時化、效益最大化的目標穩(wěn)步邁進。小靈通、固定電話放號等新舊業(yè)務一舉扭轉(zhuǎn)了營銷被動防守的局面,實現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展全線反攻的局面。全年發(fā)展小靈通**戶,雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。廣大干部員工關心企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動為企業(yè)的生存獻計獻策。
四、加快“三高”實施步伐,努力提升核心競爭能力。
年初,我公司根據(jù)**縣市場現(xiàn)狀,確立將企業(yè)做大、做強,以高服務、高效率和高技術水平為標準,建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系。200x年,我積極與上級主管部門和**縣相關政府部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織經(jīng)營、維護兩部門的得力人員,全力以赴加快實施步伐,截止200x年年末,我們公司共發(fā)展固定電話**戶,完成年度計劃的**%;小靈通**戶完成年度計劃的xx5.5%;寬帶發(fā)展**戶,完成年度計劃的**%;公話話吧全年發(fā)展**戶;簽定大客戶合作協(xié)議***家,樓房管線協(xié)議簽定**余家;在優(yōu)質(zhì)服務和一流技術的得力支撐下,成功策反**用戶“**”戶。
五、注重營銷策略變換,增添企業(yè)競爭后勁。
堅持以市場需求為導向,立足自身實際,確定了以業(yè)務發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線,主動尋求各階層用戶,利用各地區(qū)不同的物質(zhì)、文化需求,從中選出突破點,發(fā)展企業(yè)業(yè)務,擴大市場占有率。在200x年各項任務的分解上,我一改以往按人頭直接分配的做法,通過對各部門營銷能力的預前估算和社會各層面的接觸廣度的了解,直接明確規(guī)定各部門的業(yè)務發(fā)展比重,從而使我公司各部門均能成為獨立的攻關實體,有力的保重了各層次用戶的通信質(zhì)量,在降低欠費率、降低零次戶和發(fā)展固話、小靈通、寬帶等業(yè)務上收效甚大。為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢,添加了重重的砝碼。
六、實行計劃性管理,努力降低成本。
一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度,很好地杜絕了計劃外采購。采購或房屋改建、維修中堅持比質(zhì)比價。二是在房屋維修問題上,我們能自己解決的就自己解決,能自己干的就不用雇別人,大大的降低了企業(yè)成本。三是加強了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度。
七、集聚資源、挖潛增效。
一是著手農(nóng)村市場,我要求維護部門要對任務進行分解細化。從社區(qū)經(jīng)理到支局長、再到內(nèi)外勤員工及營業(yè)人員全部落實了挖潛任務,向網(wǎng)絡要空間、向網(wǎng)絡要效益,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標;二是制定了具體的工作方案,統(tǒng)一行動。首先,各農(nóng)村支局員工各包個的片,除自己努力工作外,還要發(fā)動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員,積極行動起來發(fā)展固話用戶;其次,我們要求各內(nèi)勤臨時員工也要提高服務質(zhì)量,做好后勤保障和基礎服務工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質(zhì)文明服務外,還要在本單位外部提高服務質(zhì)量,擴大服務環(huán)境,無論在休息時間還是吃飯時間,都要做到隨到隨辦,來有問聲,走有送聲,讓用戶到我公司辦里業(yè)務時有到家一樣的感覺。
在縣內(nèi)市場,我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐,我們首先打出了“話費合算不合算,單向收費是關鍵”的宣傳標語,提高用戶選擇率。而后,對全縣所有小靈通機站進行全面優(yōu)化,提高用戶通信質(zhì)量。大量清里零次戶,啟動零次啟。提高可再生資源,將零次戶比例由年初的**%控制到了**,下降了**個百分點,使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。
八、健全社區(qū)體制,加強清欠力度。
一年來,我指導經(jīng)營人員和各社區(qū)經(jīng)理,加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶,以法清欠為主,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。另外,由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺和深化,使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤,促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度,使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費能夠及時清回,有效的降低了欠費率。200x年,我們共清欠萬元、降月欠費率控制在%以下。
九、滿足用戶需求,拓寬市場空間。
200x年,我們在積極完成市公司下達的生產(chǎn)任務的基礎上,市場空間有了更加廣闊的拓展,服務工作有了明顯的提高。第一,完成了由特色性服務向人性化服務的過度。
作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司,如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務快速發(fā)展,穩(wěn)定市場,實現(xiàn)收入增長與業(yè)務發(fā)展速度相協(xié)調(diào),是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務。在長期的經(jīng)營實踐中,我認識到,營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面,我首先是以加大形象宣傳力度為首要,選準個性化服務宣傳載體,引導社會各階層樹立新的通信觀。其次是創(chuàng)新個性化服務方式,要求各級營銷員在攻關時要以“情”為主,把通信公司的真親關愛落實到千家萬戶。再次是我認為,實現(xiàn)人性化服務的關健是建立高素質(zhì)的營銷隊伍。所以,一年來,我在抓服務工作時,主要先抓完善教育培訓制度,不斷提高窗口人員適應競爭形勢的能力。
因為只有業(yè)務精,才能服務好。為提高全體全體窗口員的業(yè)務素質(zhì)和適應競爭的能力,使員工充分了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)界發(fā)展趨勢。我們還制訂了較為完善的職工業(yè)務培訓、激勵制度,采取能者為師、互幫互助、班組長授課等形式,鼓勵職工互幫互學,并經(jīng)常選送員工參加市公司舉辦的營業(yè)技能、寬帶業(yè)務、計算機維護等各類培訓班,組織職工收聽其它公司先進經(jīng)驗與通信服務、公司法等講座。同時,我還要求公司各部門每月進行一次業(yè)務知識測試和業(yè)務練功比賽,在公司形成了“你追我趕,人人爭當崗位多面手”的良好學習競爭氣氛。
第二,完成了硬性服務和柔性服務的過度。為進一步強化企業(yè)服務形象,減少服務工作的“中間環(huán)節(jié)”,為企業(yè)形成一條最短的指揮鏈,使各級工作人員的工作效率和服務意識進一步提高,用戶之間的關系進一步拉進集中解決日常工作中指揮重疊、服務目標不明確、服務方式相對教條等問題,結合其它分公司一些先進經(jīng)驗,我于年初對公司營業(yè)廳的營業(yè)員配置進行了重新調(diào)整,使我公司的工作效率和服務水準明顯提高。我還針對目前公司內(nèi)部以規(guī)章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式,以人為中心,根據(jù)當前的企業(yè)價值觀、企業(yè)文化和精神氛圍對各項工作進行人格化管理,從而達到了把組織領導者的意志轉(zhuǎn)化為個人行為的自覺行動,掀起了一輪新的服務競賽熱潮。
第三,外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固,并建立了新的合作伙伴。200x年,我們以良好的服務,在繼續(xù)維系雞東縣公、檢、法、金融等行業(yè)老朋友合作關系基礎上,尋找并構建了新的客戶群體,縮放營銷和“特”型服務的推出使我公司在雞東縣大客戶市場上的占有率仍保持**%,在中、低端用戶的占有率始終保持**%以上,共簽定協(xié)議**個,簽定樓房管線協(xié)議**個,確保占有率達到**%。
回顧200x年工作,成績的取得與市公司正確領導、雞東縣分公司黨政班子成員的團結協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的:
一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,特別是寬帶、小靈通投訴逐漸增多,暴露出了我們在互聯(lián)網(wǎng)知識、小靈通知識及服務質(zhì)量管理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高企業(yè)服務水平,成為我xxxx年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業(yè)的領導干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉(zhuǎn)復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。200x年,由于事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業(yè)學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇一
大家好,我是***,**年**月經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會的任命,我擔任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年的時間里,在集團董事會及公司下屬的全力支持下,各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理方面取得了可喜成績,企業(yè)綜合實力增強,社會信譽提高?;仡櫼荒陙砉ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫?BR> 設立部門,明確部門工作職責并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運營總監(jiān)鄭非、財務總監(jiān)黃慧娟。由于我們團隊只有4個人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟共同擔任,行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)黃慧娟來完成。
注重企業(yè)文化建設,提煉盈眾傳媒的文化"合眾共贏、激情創(chuàng)新",既強調(diào)與集團的關系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。堅持以客戶為中心,主張"熱心、貼心、省心、放心、開心"的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取,取得了良好成績,得到了社會各界的認可和鼓勵。
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養(yǎng)盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。
在這一年的時間里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚А?BR> 最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時,截至報告時,盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但是由于公司成立的時間還比較短,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
以上是我的報告內(nèi)容,謝謝!
檢測公司經(jīng)理述職報告篇二
尊敬的領導:
您好!
伴隨著新春腳步的來臨,我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎,制定詳細的工作計劃,現(xiàn)對20xx年的個人工作總結和計劃詳細介紹如下:
20xx年,作為xx的負責人,我在日常的工作中,積極地走出去,進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務、pos機業(yè)務,通過一斷時間的努力,上門要求開立賬戶的商戶們多了,要求安裝pos機的商戶多了,這不僅是對我工作的肯定,更是我前進的動力,為我今后的工作目標指引了方向。
1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止,樹立工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,以自己的實際行動感動客戶,為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴謹認真的工作作風做好表率。
2、在對待客戶方面,我認為營業(yè)廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色,一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則,對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里,時刻做好滿足顧客各方面要求的準備,解決客戶的各種需要,為其提供最真誠的服務。另一方面,嚴格遵循總行的各項業(yè)務操作流程,對大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務的操作,做好監(jiān)控和授權工作,保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面,時刻注重細節(jié)的操作,定時監(jiān)督和調(diào)試110報警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題,做好合理的應急預案,做到時刻注重安全保障、時時關注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務工作作出應有的貢獻。
總結個人去年的工作經(jīng)驗的基礎上,現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃:
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務形象。
為了樹立我行良好的服務形象,為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展,以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識,使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感,不斷提醒自己,只有改變服務態(tài)度才能吸引更多的顧客,穩(wěn)固既有客戶群,不斷的擴大我行的新業(yè)務,才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強學習、提升個人服務能力。
在未來的工作中,我要不斷鉆研服務技巧,從實際工作中摸索和總結提升服務態(tài)度和形象的方法,言傳身教于身邊的同事,提升整個團隊的服務意識和服務質(zhì)量。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇三
各位領導和同事們:
大家好!
根據(jù)支行的安排,我到營業(yè)室工作擔任分理處主任,xx年在支行領導的支持下,經(jīng)過營業(yè)室全體人員的共同努力,較好地完成了各項工作。現(xiàn)把自己過來的工作情況述職如下:
在工作中自己嚴格要求,要求員工做到的自己首先做到,堅持早來晚走,起模范帶頭作用,在處理問題上本著“公開、化平、公正”的態(tài)度,以事實為依據(jù),不偏袒,以理服人。剛?cè)I業(yè)室的時候,大家的思想多少有些波動,自己先后和多名員工進行座談,了解情況,統(tǒng)一認識。
為規(guī)范各種業(yè)務操作流程的正常開展,在支行領導的關心支持下,對一些不完善的規(guī)章制度及時進行規(guī)范,制定了柜員崗位制、崗位職責考核辦法、柜員業(yè)務量考核及效益工資分配辦法等一系列規(guī)章和辦法,適當進行了人員調(diào)整,建立了柜員定期進行崗位輪換制度,達到了全面提升人員素質(zhì)、更好的為業(yè)務發(fā)展服務的目的,有力地促進各項工作的實施。
特別是制定了內(nèi)部考勤制度,規(guī)定員工上班必須簽字答到,建立了規(guī)范的晨會制度,嚴格監(jiān)督,嚴格執(zhí)行請銷假制度,保證了正常工作制度落實,創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在支行組織的業(yè)務考試中,取得了團體第一和單項前三名的好成績。
在服務上,進一步強化服務觀念,對員工通過晨會、個別談話加強教育、督導,常抓不懈,服務水平有了較大的提高;對高價值客戶分別制定了服務方案,滿足了客戶需求。
為充分發(fā)揮營業(yè)室在支行業(yè)務經(jīng)營的龍頭作用,我們在做好柜面服務的基礎上,在業(yè)務營銷上,根據(jù)支行的安排和部署,將任務分解到人,并制定了激勵措施,對完成任務好的從效益工資中進行獎勵,有效地促進了業(yè)務的發(fā)展,并且自己也起到了模范帶頭作用,全年共辦理代理保險業(yè)務保費收入xx萬元,其中躉交保費xx萬元,期交保費xx萬元,銀行卡業(yè)務也有了較快發(fā)展,借記卡、準貸記卡、貸記卡都超額完成了支行分配的任務。
截至xx年底,營業(yè)室各項存款余額xx萬元,較年初增長xx萬元,完成全年計劃的xx%;中間業(yè)務收入xx萬元,完成全年計劃的xx%;銀行卡發(fā)卡量119259張,比年度計劃多發(fā)行7759張;通過全體員工的共同努力,較好地完成了支行下達的各項考核指標,真正起到了業(yè)務經(jīng)營的龍頭作用。
對大客戶我定期給客戶送回單服務上門,并解決客戶的一些業(yè)務需求,通過走訪,也增進了感情交流,受到了客戶的好評,收到了較好的效果,這些客戶的存款較年初均有大幅度增加。
在xx路分理處撤并營業(yè)室的過程中,對分理處的部分客戶與主任及有關人員一起進行了走訪,征求意見,使大部分客戶留在了我行。
在稅務系統(tǒng)代保管資金在我行開立帳戶的過程中我服務上門,辦理開戶手續(xù),并把辦理好的開戶證等資料送回客戶單位,取得了較好的效果,客戶對我們的工作表示滿意。
在xx年的工作中,雖然取得了一些成績,這也是我們營業(yè)室全體同志共同努力的結果,自己在工作中也還存在一些不足之處:
1、在柜面服務上抓的不是很得力,還跟不上形勢的需要,還需要進一步提高。
2、在員工管理中考慮、處理某些問題時不夠周到。
3、本人的綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務水平不夠全面,管理能力仍需加強。
針對自己的不足,在今后的工作中注意抓重點環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié),如人員交流、服務水平提高等問題,繼續(xù)做好高效質(zhì)優(yōu)客戶的維護工作,同時做好新業(yè)務的營銷,充分發(fā)掘市場潛力,開發(fā)新客戶,和營業(yè)室的全體同事一起,使各項工作都能發(fā)揮龍頭作用,創(chuàng)建服務優(yōu)質(zhì),文明和諧的營業(yè)室。
我的述職結束,不當之處,請大家批評指正,謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇四
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
20xx年xx月份,由于工作需要,安排我擔任某某集團總經(jīng)理?;厥讓⒔荒陙淼墓ぷ?,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體干部職工,團結拼搏,真抓實干,深化運營治理的各項內(nèi)容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
20xx年,在集團董事會的正確領導下,經(jīng)過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經(jīng)營模式調(diào)整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產(chǎn)值2.19億元,完成了董事會制定的2億元的產(chǎn)值目標?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發(fā)展機制。
今年在內(nèi)部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業(yè)創(chuàng)造了條件。經(jīng)過多方考察,并報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執(zhí)行公司的各項制度和規(guī)定疏通了道路、掃除了障礙。從經(jīng)營模式上我們也因時制宜地作了調(diào)整,即實行項目部和聯(lián)營合作兩種經(jīng)營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由松散型的治理向集約型轉(zhuǎn)變。
2、建立健全內(nèi)部治理制度,加大企業(yè)形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,公司今年相繼出臺了一些關于工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規(guī)范化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,制作了“企業(yè)形象視覺識別系統(tǒng)”、企業(yè)宣傳資料、資質(zhì)等宣傳材料,使對外宣傳有了硬件設施。20xx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業(yè)主和監(jiān)理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經(jīng)營方針,把施工安全、質(zhì)量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現(xiàn)了預期的目標。全年交付工程質(zhì)量合格率100,重大安全性事故為零,創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優(yōu)良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由于這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態(tài)度,專門成立了結算小組,聘請了專業(yè)律師。通過多種渠道的協(xié)調(diào)和努力,20xx年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠盡快回籠資金,提升運轉(zhuǎn)效率創(chuàng)造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平臺。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們于6月份壯大了市場經(jīng)營的力量,決定去迎接市場經(jīng)濟大潮的沖擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了10個項目,合同價款共計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用xxxx二級的資質(zhì)優(yōu)勢,以股份制的形式成立了xxxx分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建筑市場勞務合法用工的要求,我們于今年5月份成立了專業(yè)勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑒定工作,檢查農(nóng)民工工資發(fā)放情況,避免了一些不和諧因素的出現(xiàn)。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對于勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在20xx年逐步把勞務公司獨立出去,實現(xiàn)市場化經(jīng)營。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業(yè)團隊和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規(guī)范化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質(zhì)量提高不大,創(chuàng)優(yōu)項目不多。另一方面,現(xiàn)場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細致。這方面要求我們建立健全三級文件,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質(zhì)、形象同步。
4、優(yōu)秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利于市場開拓的資源和條件。
20xx年甚至在一定時間內(nèi),我們的總目標就是建設和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的某某集團,使之成為周邊地區(qū)最具影響力的房屋建筑施工企業(yè)。20xx年我們計劃完成總產(chǎn)值4億元。實現(xiàn)利潤2300萬元。創(chuàng)建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優(yōu)良工程2個。全年重大安全性事故為零,工程交付質(zhì)量合格率100。
事務的發(fā)展總是在推陳出新。不充電,個人素質(zhì)難以提升,不改革,企業(yè)發(fā)展難以突破。今后,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業(yè)治理、項目治理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業(yè)發(fā)展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體干部和員工一道,廣泛的采納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮斗。
謝謝大家!
檢測公司經(jīng)理述職報告篇五
又一年接近尾聲,從20xx年初步具備檢測員資格開始,便嘗試著對公路工程試驗檢測技術的進一步了解、熟悉、掌握,20xx年獲得檢測師資格,檢測工作的目的曾經(jīng)從施工控制轉(zhuǎn)到監(jiān)理監(jiān)督控制,現(xiàn)在又回到施工過程控制。
4、在項目部領導的指導下與幫助下,不斷地在新型管理模式下摸索、總結經(jīng)驗,在工作中全面、系統(tǒng)地了解當前管理模式中的工作的效益,明確哪些是該做的、肯定的,哪些是應該糾正和避免的,從成功中吸取經(jīng)驗,從失敗中記取教訓,以便下一步更好地在工作中實踐。
1、熱愛本職工作,遵守項目部的管理規(guī)定,服從領導工作安排。
3、督促試驗人員及時完成進場材料的抽樣檢測試驗,嚴格控制材料質(zhì)量,杜絕使用不合格材料進行施工。
4、對現(xiàn)場施工質(zhì)量進行嚴密監(jiān)控,及時將試驗數(shù)據(jù)及時反饋到施工現(xiàn)場的技術及管理人員,為施工工藝的改善提供依據(jù),以便通過試驗更好的指導施工。
5、認真審核各種試驗報告,及時向施工現(xiàn)場提交試驗資料。
以認真的對待每一項工作的心態(tài),關心每一位同事,帶頭遵守勞動紀律,有效利用工作時間,監(jiān)守崗位,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好整體工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時在工作中學習更多的知識,也鍛煉了自己組織和管理能力,經(jīng)過不懈的努力,逐步提高自身的綜合技能,開創(chuàng)工作的新局面。
工作中盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,部分工作做的還不夠完善,這有待于今后的工作中加以改進。我在實際工作中就出現(xiàn)的主要問題進行了總結,并及時制定解決方案,具體問題。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇六
20xx年即將過去,檢測中心在局領導的正確領導和關懷支持下,通過檢測中心全體職工的共同努力,認真貫徹落實省、市、縣工作會議精神,堅持推行先進的管理和服務理念,努力實現(xiàn)“管理零漏洞、工作零差錯、服務零投訴、報告零缺陷”的工作目標,求真務實、開拓創(chuàng)新、團結一致,圓滿完成了各項工作任務,保證檢測中心和諧、穩(wěn)定與健康發(fā)展。為總結工作經(jīng)驗,今后能更好的做好服務工作,現(xiàn)將全年工作情況總結如下:
檢驗中心負責全縣食品、農(nóng)產(chǎn)品、水質(zhì)、建材、化工、計量等方面產(chǎn)品的檢驗檢測工作。20xx年7月經(jīng)省專家組現(xiàn)場考核復查,獲得食品、建材、水質(zhì)、農(nóng)產(chǎn)品、化工資質(zhì)認證40類產(chǎn)品400多個檢驗參數(shù),其中有24個獸藥殘留參數(shù)是新增加的。同時通過了省級石墨檢驗站資質(zhì)認證復查,建立了20個計量標準。
(一)技術機構整合后,中心在管理方面積極轉(zhuǎn)變思想,努力提升工作服務質(zhì)量,具體做到微笑服務,耐心、認真受理,熱情禮貌,服務周到,不斷增強主動服務、自覺服務、熱情服務的意識,進一步公開檢驗程序、檢驗標準、檢驗時限。中心的服務水平明顯提升,工作作風不斷改進,辦事效率顯著提高。行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的中心運行機制進一步形成。設立了合理的內(nèi)設機構,對檢測環(huán)境、引用標準等都進行了嚴格管理,制定了相應的規(guī)章、制度,中心人員檢測責任明確、行為規(guī)范,保證了第三方的公正立場,以監(jiān)督與服務并舉的一流服務手段和熱情的服務態(tài)度為廣大用戶提供了科學、公正、準確的檢驗服務。
(二)檢驗任務完成情況。
1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗。完成食品檢驗150批次,化肥檢驗25批次,農(nóng)產(chǎn)品檢驗完成350批次,生活飲用水檢驗完成220批次。
2、計量器具檢定。完成定量包裝檢定82個批次;加油機年檢188臺,靜電130點,出租車計價器的年檢共計300臺;化驗室計量器具40臺;醫(yī)院計量儀器設備130臺,壓力表180塊,燃氣表1200塊,水表800塊,電子汽車衡80臺。
3、建材檢驗。完成建材檢測725批次(水泥檢驗54批次、鋼筋檢驗301批次、混凝土試塊檢驗348批次、紅磚檢驗37批次、保溫材料檢驗22批次)。
中心通過技術機構檢驗資源整合之后,檢驗項目和檢驗工作量大幅度增加,并且點多面廣,檢驗專業(yè)技術人員少,并且受年齡、學歷、能力的限制,一些進口大型的檢驗儀器操作比較困難。急需聘用一批年輕的、檢驗專業(yè)技術能力強的檢驗人才。
1、進一步加強檢驗質(zhì)量體系運行的管理,提升服務質(zhì)量,為用戶、政府和相關執(zhí)法部門提供科學、準確的檢驗檢測數(shù)據(jù)。為政府決策,部門執(zhí)法,企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量提供強有力的`技術支持。
2、加強檢驗人員的技術培訓,主要措施是:
(1)、內(nèi)部培訓,采取以老帶新,以強帶弱,集中自學等方式。
(2)、采取請進來,送出去等方式。使檢驗人員盡快熟練掌握大型檢驗儀器的使用操作。提高檢驗人員的檢驗技術能力和水平。
3、結合新儀器的檢驗能力,申請資質(zhì)項目的擴項認證。
4、按照檢驗檢測計劃,完成好全年的檢驗檢測任務。完成好上級交辦的其他檢驗檢測任務。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇七
尊敬的各位領導、同事們:
首先是市場規(guī)劃管理,明確好百色市目標的顧客群體與公司產(chǎn)品的市場定位,保持好本區(qū)域內(nèi)完善的價格體系,分析競品與我司產(chǎn)品的優(yōu)、劣處,對每月的促銷活動進行規(guī)劃執(zhí)行。
終端形象建設:終端要達到顯眼,優(yōu)化美觀。
每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損,展柜是否出現(xiàn)缺樣、重復出樣、空柜、占柜的現(xiàn)象。老品機是否清理完畢。目前百色市區(qū)內(nèi)各賣場的終端形象良好,無嚴重違反工廠標準情況發(fā)生。終端形象建設是每天都必須堅持的工作,只有好的形象才會有好的銷售。
導購員管理:導購員是我們公司的一線主力軍,銷售做得好,必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯干的促銷團隊,所以我們要足夠重視導購員團隊。
每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計劃,不允許出現(xiàn)缺崗或上班期間從事其他無相關類工作,如特殊賣場只設一名,特別是旺季階段,一周內(nèi)必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場中,我都會給導購員培訓,平時自己多學習產(chǎn)品知識,多了解竟品,每天到賣場就分析一個賣點給導購員。
同時還要加強賣場導購員的歸屬感,因為百色市屬于ka比較特殊的區(qū)域,導購員離南寧公司比較遠,一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的新動態(tài)給他們聽,讓他們認識到他們并不僅僅是當?shù)刭u場的導購員,而是真真正正坤聯(lián)公司的一員。
每月都會集中開會,加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導購員,進行游玩或聚餐。每日巡場,都對導購員所遇到的問題進行匯總,時間向上反饋處理。
對當月任務進行達成分解,對各賣場進行分析下達任務量,督促賣場對公司下達任務的完成進度,下達銷售政策。每晚規(guī)劃好次日要完成的工作項,每周對本周工作項做一個小結,每月上交工作總結。每月上交各店的上樣明細表、庫存報表,以便分析做出相應的促銷計劃、主推計劃。
每日查看應收款情況表,針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨。
每月1號與xx平庫結算。
每月5號與xx電子商場協(xié)商排款。
每月25號前與xx商場進行拉單結算,25號制訂電子版結算明細上交財務。
每月底收集xx市區(qū)各賣場發(fā)貨清單(藍單)回寄公司財務核實。
每個月底查看各渠道商家應收,進行催款。
目前工作還有諸多不足,爭取在下一年度中把工作做得更細,了解好家電行業(yè)的動態(tài)。同時懇請領導給予更多的引導和指正,我會珍惜好這個機會,在工作中自我要求更高,更快。帶領好xx市區(qū)的團隊,把產(chǎn)品的銷量和自身的價值再翻一翻。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇八
諸城市檢驗檢測中心于20xx年3月經(jīng)諸城市人民政府關于印發(fā)《諸城市改革完善食品藥品工商質(zhì)監(jiān)管理體制實施方案》(諸政發(fā)[20xx]4號])的通知要求批準正式成立,整合了原諸城市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所及食品藥品、農(nóng)業(yè)、畜牧、市政等部門檢驗檢測資源,為市政府直屬〃事業(yè)單位,財政全額撥款,正科級規(guī)格。承擔全市食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量、農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、城市飲用水源及自來水水質(zhì)等檢驗檢測職能。中心現(xiàn)已正式掛牌運轉(zhuǎn)。
檢測中心下設山東省商用汽車零部件質(zhì)檢中心、山東省肉制品檢測中心、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心及產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所,共有辦公面積500多平方米,實驗面積6900平方米。中心配備有氣相色譜儀、高效液相色譜儀、氣質(zhì)聯(lián)用儀、液質(zhì)聯(lián)用儀、原子吸收分光光度計、原子熒光分光光度計、直讀光譜儀、四站四通道底盤部件試驗系統(tǒng)、金相顯微鏡等大型檢驗檢測儀器設備共計382臺套,價值2350萬元。檢驗檢測中心現(xiàn)已具備食品、化工、機械、汽車零部件、建材、輕工、紡織、農(nóng)產(chǎn)品、畜產(chǎn)品、土壤、肥料等檢驗檢測能力,具備81個產(chǎn)品、581個產(chǎn)品中的8913個參數(shù)的檢驗資質(zhì)和能力。中心現(xiàn)有員工在編人員16人,聘用人員44人。擁有食品分析、食品科學、藥學、預防醫(yī)學、生物科學、化學、機械設計、機械制造、材料科學等專業(yè)的技術人員44人,其中:高級職稱1人、中級職稱4人;碩士以上學歷2人、大專以上學歷40人。檢測中心接市政府通知要求正式成立后,從相關部門劃轉(zhuǎn)的干部職工及時到位。檢測中心干部職工克服了中心成立之初相對簡陋的辦公條件,積極搬運、購買辦公設施,合理布置辦公場所,保證了中心辦公中樞的快速、正常運轉(zhuǎn)。
同時中心按照市政府通知的要求,認真細致、從嚴從快理順劃轉(zhuǎn)的職能分工。原屬于質(zhì)檢部門的質(zhì)量監(jiān)督檢驗所、山東省商用汽車零部件質(zhì)檢中心、山東省肉制品檢測中心,其編制、人員、職能統(tǒng)一劃轉(zhuǎn),各項工作暫按之前各項制度進行運轉(zhuǎn),實現(xiàn)相關劃轉(zhuǎn)工作的無縫銜接,現(xiàn)原屬質(zhì)檢部門的各項檢測工作正常、順利開展。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作已正常開展。中心自成立以來,重新規(guī)劃實驗室分配,統(tǒng)籌安排,合理運用實驗空間,對從農(nóng)技中心劃轉(zhuǎn)的儀器,通風設備重新進行安裝調(diào)試,已完成對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心的重新組建,保證了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作不亂、不斷。中心現(xiàn)接受濰坊市農(nóng)業(yè)局委托,對所抽農(nóng)產(chǎn)品樣品正在進行檢測。
我們相信,在各級領導的關懷指導下、在相關部門的共同協(xié)助下、在檢驗檢測中心全體干部職工的共同努力下,檢驗檢測中心一定能夠順利整合全市檢驗檢測資源,形成檢測合力、真抓實干、科學嚴謹、保質(zhì)保量完成各項檢測任務,為相關部門執(zhí)法做好技術支撐,為廣大市民做好技術檢測服務。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇九
為更好的應對當前國內(nèi)外疫情形勢,加強xx鎮(zhèn)新冠肺炎全員核酸檢測應對準備,全面提升應對疫情突發(fā)情況的實戰(zhàn)經(jīng)驗,確保安全、快速、有序做好新冠肺炎疫情應急處置,根據(jù)上級疫情防控指揮辦的通知要求,我鎮(zhèn)黨委高度重視,科學部署、有效安排,于8月11日在鎮(zhèn)人民廣場成功開展分級分層大規(guī)模核酸檢測實操演練。
本次演練順利平穩(wěn)開展,現(xiàn)場秩序良好,為xx鎮(zhèn)提供了非常重要的經(jīng)驗積累。同時也深刻認識到自身在應對新冠肺炎疫情防控應急處置方面的不足,現(xiàn)就本次實操演練的相關情況匯報如下:
(一)現(xiàn)場布置。
我鎮(zhèn)于8月11日早上對志愿者、衛(wèi)生院、派出所及城監(jiān)工作人員進行了相關培訓,分別對流程、工作區(qū)域、現(xiàn)場應急等內(nèi)容作了詳細解釋。隨后安排工作人員對接種現(xiàn)場進行了布置。
(二)區(qū)域分配。
我鎮(zhèn)設置了a-g區(qū)共9個區(qū)域,各區(qū)域分工合作、各司其職,完成好各自的工作任務,其中:
g區(qū)為分流區(qū),對a區(qū)5條通道的來檢人員分流至11條通道;
(三)接種情況。
本次分級分層大規(guī)模核酸檢測實操演練雖平穩(wěn)開展,但仍存在一些需要細化及改正的環(huán)節(jié),現(xiàn)就檢測過程中發(fā)現(xiàn)的問題匯報如下:
(一)區(qū)域設置。
2、分流區(qū)設置有待優(yōu)化:本次設置來檢通道4條,經(jīng)分流區(qū)分流后變12條待檢通道,但因群眾參與性較高,部分群眾無法及時登記粵康碼及核酸碼,導致分流區(qū)開始時出現(xiàn)擁擠,但經(jīng)派出所及城監(jiān)人員現(xiàn)場指揮后,該問題已得到解決。
(二)人員調(diào)配。
人員需求較大:因鎮(zhèn)村部分人群無法自行掃碼登記,以致現(xiàn)場大部分工作人員需參與到指導教學工作中。
(三)檢測過程。
1、部分群眾未聽從指揮站好“一米距離黃線”;
3、我鎮(zhèn)已提前通過走家串戶進行宣傳動員,并在告知時協(xié)助群眾進行粵康碼及核酸碼登記,但仍有部分群眾無法自行掃碼登記,導致現(xiàn)場對年輕志愿者需求量過大(協(xié)助登記截圖核酸碼)。
針對上述問題,我鎮(zhèn)黨委立刻組織部署、科學研究,及時通過問題導向,查找原因、解決困難,現(xiàn)就下一步整改方案匯報如下:
(一)現(xiàn)場布置及人員優(yōu)化。
2、針對分流區(qū)設置問題,需綜合考慮人員調(diào)配,對分流區(qū)及檢測通道數(shù)量進行合理分析,同時考慮核酸檢測人群的需求,減少部分待檢通道,安排更多工作人員支援教學引導區(qū),幫助更多無法自行掃碼登記的群眾完成信息登記。
(二)檢測過程優(yōu)化。
針對部分群眾不聽從指揮未站在“一米距離黃線”的行為,我們將改變工作順序:對進入待掃碼區(qū)域的人群,先讓其站在“一米距離黃線”處,清點10人數(shù)后,再進行掃碼入檢,以此增加群眾的`疫情防控意識,完善現(xiàn)場秩序。
(三)核酸檢測宣傳。
針對群眾無法出示粵康碼及自行掃碼登記并截圖核酸碼的問題,下一步將組織村(社區(qū))工作人員做好宣傳動員工作,讓更多的群眾熟悉核酸檢測碼的登記步驟及粵康碼的相關操作,以此加快在應對突發(fā)疫情需進行全員核酸檢測時的現(xiàn)場檢測工作進度。另外,在檢測現(xiàn)場時,需特別安排更多年輕志愿者協(xié)助幼老人群,特別是留守老人、兒童進行核酸碼登記。
演練就是實戰(zhàn)!我鎮(zhèn)黨委將通過這次大規(guī)模核酸檢測演練,積累經(jīng)驗、深思改進,不斷提高政治站位,增強為民服務的責任意識,強化疫情防控措施,加強相關人員的應急應突培訓,持續(xù)筑牢抗疫屏障,始終將人民群眾的生命安全放在首位。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十
如果競聘上崗,假如我是設備部設備主管,針對設備部的現(xiàn)實情況,我將本著以下思路開展設備部的工作:
1、作為十幾年企業(yè),現(xiàn)有的設備已經(jīng)老化陳舊,隨著公司產(chǎn)能的逐步提高設備磨損及自身弊病逐步體現(xiàn),加上現(xiàn)有設備圖紙技術資料員工沒有系統(tǒng)化的去學習,有的設備已做改動而圖紙資料沒有更新,在工作和學習中勢必帶來不便。所以,必須實施規(guī)范管理,逐步補充完善圖紙資料。
2、人員配置不合理,最突出的是員工沒有人盡其才及工作不飽滿,工作單一,延續(xù)著傳統(tǒng)的老企業(yè)每人只干一種工作的陳舊觀念。重新進行勞動力資源和人力資源配置實現(xiàn)資源共享,按勞分配,充實一線的設備管理力量。
3、生產(chǎn)與設備不能有機結合。在生產(chǎn)管理與設備檢修過程中,相互扯皮的時候較多,影響工作進度。因此,必須實施專業(yè)歸并管理,和人力資源集中使用、開發(fā),充分調(diào)動每一位人員工的積極性和創(chuàng)造性。逐步推動實施tpm管理及ie管理。提高設備綜合利用率,降低重大故障率逐步縮減維修與管理成本。
1、根據(jù)設備部現(xiàn)有部門與四個工段的職能和工作標準,成立相應的職能小組。
首先,明確我們設備部的、任務是:對內(nèi)作好修理維護,對外開展業(yè)務。這是一個光榮而艱巨的任務,這其中要做好的工作的許多,但我認為這些工作最終都表現(xiàn)為一種服務。既然是服務,就要講究個高效率和高質(zhì)量,同時考慮到我們的團隊是一支技術型的團隊,所以,逐步建立一個扁平化,授權型,學習型的組織構架將顯得猶為重要,在設備部現(xiàn)有四個工段的這個組織構中,所有的人員將被分為如下小組:值班運行組、設備巡檢組、備件制作修理組、系統(tǒng)調(diào)試檢修組、技術中心,這個中心將把前面幾個小組對設備所獲技術信息作為輸入,進行技術分析和處理,得出結果(處理辦法)去指導四個工段的工作,從而可實現(xiàn)對設備狀態(tài)快速回應。
這也體現(xiàn)出管理上的自控理念和機電一體化思想,更重要的是我們積累了大量的技術信息,為保養(yǎng)、大修、技改,對外生產(chǎn)等工作打下一個堅實的'基礎??梢哉f,對內(nèi)工作做得越好,我們就越有時間進行學習提高素質(zhì),越有能力對外業(yè)務,說到對外業(yè)務,如何做?我想這和各種備件的采購管理,大修項目管理,技改項目管理,保養(yǎng)管理一樣,應該有這么一個理念。什么理念呢?就是一個工程項目管理的理念(比如工業(yè)工程管理與生產(chǎn)管理就有許多不同)。
本著這個理念,我們能把這項工作做得更好。其次,當組織構架、規(guī)章制度決定以后,人員的激勵和管理就成了關鍵因素,這從客觀上講是團隊文化建設的問題,具體說,是個管理方式方法的問題,我認為,管理辦法無好壞之分,關鍵看是否適合被管理對象,是否能引導、調(diào)動和激勵大多數(shù)團隊成員的積極性。所以作為一個部門負責人或者說一個職業(yè)經(jīng)理人,除了應具有專業(yè)技能外,重要的是要創(chuàng)造一個環(huán)境,營造一種氛圍,創(chuàng)造一個公平的、和諧的工作環(huán)境和競爭環(huán)境,一個對下屬充分了解以發(fā)揮每一個成員積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境。這方面在我以前的工作中,作了一定的探索也取得了一些成功的經(jīng)驗。我們想順著這個思路下去,一定會把工作做好,對此我充滿了信心,因為在面對工作中的每一件事和每一個人時,我首先要做的將會是付出我的真誠!職能組設置遵守如下原則,即:高效、精減、統(tǒng)一原則;對事不對人的原則;全員競聘、擇優(yōu)聘用的原則;統(tǒng)籌兼顧、有情操作原則;層層負責,分級聘用原則。
2、根據(jù)機構設置,結合公司生產(chǎn)經(jīng)營目標,層層落實,滿足于生產(chǎn),服務于生產(chǎn)??茖W、規(guī)范管理,提高設備運轉(zhuǎn)率和設備管理水平。為生產(chǎn)服務,多出產(chǎn)品,出好產(chǎn)品。樹立品牌意識,在設備的零配件采購中,嚴格合同管理確保備件質(zhì)量,維護企業(yè)利益,以便于我們及時滿足生產(chǎn)需要,服務于生產(chǎn)。杜絕舍近求遠現(xiàn)象發(fā)生。做好配件的維修和預修理,最大限度提高設備運轉(zhuǎn)率,才能完成公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標。
本著為公司董事長負責、為公司總經(jīng)理負責的思想,膽大心細,干好自己職責范圍內(nèi)的工作。認真領會、堅決執(zhí)行主管領導精神,切實維護企業(yè)形象??茖W化、規(guī)范化管理,做強做實,深化改革,促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)的長遠發(fā)展。
1、首先要配合好車間工作。月初,根據(jù)生產(chǎn)計劃,聽領導分析產(chǎn)品結構,提出合理化建議。利用自己的專業(yè)知識調(diào)整,維修好設備,使其能夠達到最佳確切工作狀態(tài)和物料消耗低的狀態(tài),在保證質(zhì)量的前提下,提高生產(chǎn)效率。
2、我有信心立足于本職一如既往的去工作。繼續(xù)在一線中發(fā)揮自己的長處,做一些創(chuàng)新項目。因人而異帶好大學生和新進員工,打破自己思考方式的刻板化,局限化,模式化。這樣才能成長,才能突破,才能完善。
面臨下一步的挑戰(zhàn),我都會保持良好的心態(tài)去面對。這樣才能,正思維,正見,正語,正精進。在科技日新月異的時代里,努力超越自我,把食品機械維修與保養(yǎng),做精做強。使自己更富有進取心,迎接美好的未來。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十一
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
一、蘇北市場全年任務完成情況。
我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售萬元,完成全年指標1%,比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定,新客戶銷售額有望有較大突破。
二、重新捋順銷售網(wǎng)絡。
在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上,精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心,從一個一個市場入手,同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡,通過我們的努力,和每個經(jīng)銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
三、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研,結合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
四、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品,旺季到來,經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
五、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
六、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
七、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大,對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規(guī)范不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結合銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展的銷售工作:
(1)加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
(2)健全營銷網(wǎng)絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查,消滅空白縣市。
(3)做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經(jīng)理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭公司生活用紙銷量增長%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十二
自從事公路工程試驗檢測工作以來,本人認真做好各項試驗檢測工作,努力完成工作任務,認真學習各類試驗操作規(guī)程、施工技術規(guī)范、質(zhì)量標準,廣泛閱讀相關專業(yè)書籍,提高自己的理論水平和專業(yè)技術業(yè)務能力,經(jīng)過多年的不懈努力,業(yè)務水平和專業(yè)技能得到不斷提升,從一個普通的試驗檢測人員成長為試驗檢測工作的負責人?,F(xiàn)將多年試驗檢測工作體會和經(jīng)驗總結如下:
多年來我始終恪守一個信念:要想熟練掌握試驗檢測工作技能,必須重視理論知識的學習。首先要從學習試驗規(guī)程入手,掌握工作要領和工作程序,搞清試驗原理,才能更好地開展試驗檢測工作,書是我們試驗檢測工作的行動指南。其次,要從學習施工技術規(guī)范和質(zhì)量標準做起,弄清試驗檢測內(nèi)容、質(zhì)量控制及評判標準,這是我們對試驗結果的判定依據(jù)。
只有堅持理論和實際相結合的道路,將學習到的知識應用于試驗檢測實際工作中,才能更好地指導我們的工作,豐富知識面,只有通過長期的努力和實踐的錘煉,才能使學到的理論知識得到鞏固、消化和吸收,業(yè)務技術水平得到不斷豐富和提高,進一步糾正工作中存在的錯誤認識和做法,自己得到更快成長,多年的工作經(jīng)歷證明了這點。
1.部分施工單位在上路床及墊層砂礫材料的試驗檢測工作中不做承載比強度試驗,認為天然砂礫的強度較普通的填料高很多,沒必要做承載比試驗。其實這是一種錯誤認識和做法,因為天然砂礫除含有承載能力高的大粒徑砂礫粒料,還含有部分承載能力較低的細粒土,其整體承載能力是由以上兩個因素及其級配組成決定的,是否滿足施工技術規(guī)范及設計要求是未知數(shù),最終需要通過承載比強度試驗來確定。
2.個別施工單位甚至建設項目在路面水泥穩(wěn)定類基層施工和試驗檢測工作中,存在不做水泥穩(wěn)定材料混合料的延遲時間試驗,只是以水泥的`凝聚時間作為混合料最終碾壓時間進行施工控制。這種做法也是不正確的,因為水泥凝聚時間的長短只是影響混合料延遲時間的一個重要因素,材料的種類和品質(zhì)也是一個重要因素。隨著延遲時間的變長,混合料的密實度和強度損失也變大。大量的模擬試驗和施工實踐都證明了這一點,所以進行延遲時間試驗,選擇確定合理的延遲時間就顯得尤為重要。當然選擇凝聚時間較長的水泥和良好品質(zhì)的材料也是非常重要的。凡此種種,不再敘述。每當發(fā)現(xiàn)上述情況,都或提出建議或予以糾正。
1.比如我們在混凝土混合料拌制中采用了“二次投料法”的攪拌工藝,即造殼技術,通過調(diào)整投料順序的方法,使混凝土拌合料的施工和易性及力學性能得到顯著改善。施工實踐證明:混凝土拌和料的坍落度增加5%左右,早期強度提高8%~12%,28天抗壓強度提高15%~25%.澆筑的混凝土結構物外表光潔度高、密實性好。
2.比如我們在水下大直徑樁基礎及承臺的混凝土澆筑中使用了外摻粉煤灰的混凝土,施工實踐表明:不僅混凝土拌和料和易性有顯著改善,而且所澆筑的混凝土結構物表面光潔、無收縮開裂現(xiàn)象且后期強度高。
1.公路試驗檢測工作是一項繁瑣而嚴謹且科學性極強的工作,是工程質(zhì)量指導、檢驗、控制的重要手段,是工程質(zhì)量評定的重要依據(jù),是工程質(zhì)量的重要保證。因此既要確保試驗檢測數(shù)據(jù)的及時性、準確性、可靠性和嚴肅性,同時又要培養(yǎng)一支高素質(zhì)的試驗檢測隊伍,這是當前擺在公路工程建設工作面前的迫切任務。
2.公路試驗檢測工作要求每位試驗檢測人員不僅具有基本的理論和專業(yè)知識,較高的操作技能,而且要具有科學、嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度,不得有半點馬虎和懈怠,特別是試驗負責人要具備較豐富的專業(yè)知識、較高的理論技術水平、較強的分析判斷和解決實際問題的能力。為此,我們每一個試驗人員要不斷加強業(yè)務學習,努力提高自身素質(zhì),切實提高試驗檢測水平和工作質(zhì)量,為公路工程建設提供真實有效、準確可靠的試驗檢測數(shù)據(jù),促進工程質(zhì)量不斷提高。
回顧自己多年來走過的歷程,既有過成功的經(jīng)驗,也有過失敗的教訓。我深刻地認識到知識無止境、學習無止境、技術無止境,自身的業(yè)務素質(zhì)和技術水平需進一步提高,為此我要加強學習、努力工作、認真總結、不斷提升,為我國的公路建設事業(yè)做出新貢獻。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十三
尊敬的x總、x總二位領導:
x年1月1日我就任公司副總經(jīng)理到今天已經(jīng)三個多月了,這三個是公司極為重要的三個月,我作為公司副總經(jīng)理,積極配合x二位總經(jīng)理工作,現(xiàn)就三個月來的履職情況報告如下:
1、樹立好角色意識,當好總經(jīng)理配角。作為公司的副總經(jīng)理,嚴格按照公司的授權與管理范圍,工作人員隊伍圍繞公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要,始終堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的營銷施工策略與發(fā)展,協(xié)助總經(jīng)理建立健全項目管理規(guī)章制度與獎懲機制,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務。
2、加強自身建設,貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。三個月來,本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀,用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務,我們堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正,平等的管理氛圍,讓一切有能力的人為公司所用,為公司奮斗。
1、采取多種措施,營造良好的學習環(huán)境,著力提高工作人員素質(zhì)。
“人是企業(yè)發(fā)展的第一要素,工作人員素質(zhì)的.高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建中國夢的社會要求,結合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型單位,采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式,使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗,以良好的學習氛圍帶動工作人員愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之,以情動之,以行導之”的管理原則,不斷提升自身及班子的標竿。在企業(yè)中,我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待工作人員時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,工作人員們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,純潔工作人員隊伍的思想,增強企業(yè)的凝聚力,合力地完成公司的計劃與任務。
3、作為公司分管領導,經(jīng)常親臨施工現(xiàn)場巡查、指導。x年4月我公司除了x酒店,和成世際在等待施工之外,還分別有華日輕金,恒豐海悅國際酒店,x藝展中心,蘇荷酒吧,等等項目正在施工。我經(jīng)常親臨上面工地巡查工程進度、施工質(zhì)量以及施工安全等情況,并提出指導意見。由于x藝展中心施工時間緊,任務重我配合x總指揮協(xié)調(diào)完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接這樣的空調(diào)整改項目,x藝展中心空調(diào)改造項目初期,更是常去工地現(xiàn)場,協(xié)調(diào)各方關系,指揮前期工作。協(xié)助x總經(jīng)理保證了建設方下達的三天完成舊空調(diào)改造和安裝任務。
1、協(xié)助x總進一步理順企業(yè)內(nèi)外關系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。
2、加強自身建設,進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。
3、協(xié)助x總科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,三個月來,總結過去,在x二位總經(jīng)理的堅強領導下,經(jīng)全體工作人員的辛勤工作,順利地完成了一季度各項任務,成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下三個季度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌在新的9個月里,我將加強各項工作的學習,與總經(jīng)辦成員一起,帶領公司全體工作人員們積極深化企業(yè)改革,以促進興隆建安二公司健康長遠的發(fā)展,盡職盡責的工作,力爭做到工作讓x總,x總放心,讓全公司工作人員放心。
最后感謝;x總,x總對我的信任和支持??!
述職人:x。
x年4月15日。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十四
各位領導、同志們:
大家好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的20xx年即將過去。一年來在局領導及同志們的幫助指導下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高.在這一年里,我和大家一起學習和工作,在實踐中磨練了工作能力,不怕困難,敢于創(chuàng)新,使我的業(yè)務能力和管理水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!
我作為函件廣告集郵公司經(jīng)理,深感責任重大。今年來,在縣局領導的正確領導下,以“效益年”為主線,按照省局“有進有退,有所為,有所不為”的經(jīng)營方針,,緊緊圍縣局方針目標和年初工作會議提出總的經(jīng)營工作思路,求真務實,扎實開展各項工作.下面我就以下幾點,向各位領導和同志做簡單匯報:
1)以市場為導向,以方案營銷為手段,打造商函廣告業(yè)務品牌。一是充分利用現(xiàn)有資源,加大專送廣告、代投廣告市場的拓展。二是充分利用現(xiàn)有局房、燈箱、路燈、郵政編碼牌等設備和豐富的人力資源拓展戶外廣告業(yè)務。(2)認真抓好企業(yè)拜年卡、形象年冊和個性化廣告周歷的營銷策劃和攬收工作。確立目標客戶群,及早分解下達任務并出臺獎勵政策,開展個性化方案營銷。同時力爭在設計上有新的突破,為客戶量身定制設計新穎、美觀大方而又有實際意義的產(chǎn)品。為做好業(yè)務拓展,專門成立了專項項目組織機構,落實職責。以大客戶為目標,多次上門攻關,提供營銷方案.為作好20xx年度的企業(yè)拜年卡的拓展,與縣教育局聯(lián)合舉辦主題為“真情無價,溝通無限”的校園道德教育真情卡(拜年卡)發(fā)行活動,估計發(fā)行可達10萬枚,完成市局下達拜年卡的任務.
(3)加強業(yè)務公關,郵資明信片得到長足發(fā)展。配合縣地稅局開展稅收宣傳月活動,以郵資明信片形式制作了稅費知識宣傳及欠費的相關規(guī)定.并與組織抽獎儀式;與縣委宣傳部、縣教育局三方聯(lián)合成功開發(fā)了“愛國、守法、誠信、知禮”現(xiàn)代公民教育有獎問答明信片,發(fā)行量達到12萬枚,這項業(yè)務的拓展,成為我局普通函件上的一大亮點。
(3)借節(jié)造“市”,加大郵品、禮品開發(fā)和營銷力度。一方面,抓住節(jié)日的契機,在“5.4”、“5.17”節(jié)日期間,銷售宣傳禮品一批.另一方面是抓住縣委先進性教育活動深入開展的契機,為其量身訂造開發(fā)了《銘記黨的宗旨爭當時代先鋒》個性化郵冊1000本。這一郵冊業(yè)務,我局傾力公關、創(chuàng)意設計、個性營銷,受到了有關領導的充分肯定。
20xx年,我公司的財務收入是228萬元,任務十分艱巨,為能順利完成管理處下達的收費任務,在年初就制定了詳細的工作計劃,有準備的開展工作,并開展勞動競賽,將任務分解落實到人,制定了年度考核制度。激發(fā)營銷員的積極性,實現(xiàn)了收入的增長。
三、把職工教育制度化、經(jīng)?;?,每月組織召開2-3次的公司事務會議,組織職工學習有關法規(guī)、政策及縣局文件精神,樹立顧全大局,團結協(xié)作意識的團隊精神,促進了公司的凝聚力。每一綜較大的業(yè)務,從方案的撰寫、與客戶的洽商到策劃設計我都親力親為,起到了帶頭的作用,使公司內(nèi)部形成良好的工作風氣。
回顧這一年來,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。
最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。最后,我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十五
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
20xx年,我擔任公司總經(jīng)理一職?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,在董事會的正確領導下,帶領公司全體同仁,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設各項目標。下面是我的述職報告:
根據(jù)董事會年初提出的規(guī)劃,公司管理目標定位為建設生產(chǎn)準備年。經(jīng)過全體同仁的共同努力,在產(chǎn)品結構調(diào)整、建章立制、工程建設管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等方面取得了一定的成績。
1.認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機制。在企業(yè)建立、完善的過程中,對企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標。
2.建立健全內(nèi)部管理制度。
為適應公司發(fā)展的需要,公司設立了相對合理的組織結構,建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十余項,逐步納入規(guī)范化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結構。并在企業(yè)運營的過程中,進一步的調(diào)整和完善。
通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會,嚴格執(zhí)行“三重一大”決策機制,充分發(fā)揚民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團結和群策群力的工作作風。
為提高企業(yè)形象、增強市場競爭實力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對獨立,形成一個現(xiàn)代化企業(yè)面貌。
3.建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。
對于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。
在包頭地區(qū)技術工人、專業(yè)技術工作人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術工作人員的儲備,引進了不少年輕有干勁的技術工作人員。經(jīng)過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術過關的隊伍。
4.積極拓展市場,打造優(yōu)質(zhì)服務平臺。
對于市場開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準備年而放松對市場的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進行技術講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進而采用我們的產(chǎn)品。
5.改善外部經(jīng)營環(huán)境,營造良好的經(jīng)營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強管理以外,力求取得當?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯(lián)絡溝通,打造良好的人際關系,順利解決遼寧調(diào)兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
6.人力資源狀況。
公司擁有同仁79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,中、高級技術工作人員占12.17%。為26%的同仁交納三險(高管、未轉(zhuǎn)正工作人員、退休返聘工作人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團隊。
目前公司組織架構、生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1.公司的思想和認識在同仁內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同仁的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業(yè)團隊精神和思想作風建設,創(chuàng)建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業(yè)團隊。
2.基礎管理工作起點不高,這方面要建立健全三級文件,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。
3.優(yōu)秀的管理、技術人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4.在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5.在融資方面,由于沒有靈活運用企業(yè)的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,不能建立企業(yè)信用等級,無法享受政府貼息的優(yōu)惠政策,給公司帶來了經(jīng)濟上的損失。
新的一年又將是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,前進的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會的領導下,組成一個有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領公司同仁渡過難關,走向輝煌。
1.調(diào)整公司的領導班子和管理工作人員,做到知人善用,發(fā)揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰(zhàn)。
2.加強市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產(chǎn)品推向市場,利用網(wǎng)絡、雜志、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產(chǎn)品和企業(yè),提高企業(yè)的知名度。與潛在的客戶進行接洽,使他們了解我們的產(chǎn)品,接納我們的產(chǎn)品。
3.加大獎懲力度,在公司內(nèi)部形成一個激勵的機制,在外部營造一個良好的產(chǎn)品銷售環(huán)境。
企業(yè)應該適應市場和社會環(huán)境的變化,不突破,企業(yè)難以發(fā)展。作為個人,也應該繼續(xù)提升各方面素質(zhì),加強技術學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領導班子一起帶領全體同仁解決目前存在的包括生產(chǎn)管理、經(jīng)營開發(fā)在內(nèi)的一系列問題,促進企業(yè)健康長遠發(fā)展。
我有信心同公司全體同仁一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創(chuàng)新,為公司奪取新的成績,為投資者創(chuàng)造滿意的經(jīng)濟效益和社會效益!
最后,謹借此機會,對董事長及各位股東、監(jiān)事、董事的關心與支持,表示衷心的感謝,并期待諸位今后繼續(xù)給予支持。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十六
各位公司領導,各位同事上午(下午)好:
20xx一年當中的學習、工作中,在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經(jīng)理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理(crm)可行性方案》。該方案從汽車行業(yè)實施定向客戶關系管理、公司業(yè)務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業(yè)各分公司的客戶關系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業(yè)管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業(yè)務人員手中、部門分工協(xié)作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統(tǒng)一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據(jù)。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產(chǎn)品銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業(yè)用戶等分銷商的合同規(guī)范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業(yè)務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業(yè)務區(qū)域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業(yè)務穩(wěn)定增長。截至目前,我們已完成本年度營業(yè)收入***萬元,實現(xiàn)利潤***萬元,營業(yè)收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發(fā)部門的一員,我們要有開拓精神及創(chuàng)新意識,20xx年我們與中國ren保合作,推出裝gps免五年盜搶險及買保險送gps政策,開創(chuàng)了島城車載gps銷售的馬太效用;20xx年我們又創(chuàng)造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創(chuàng)新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創(chuàng)造了我們公司今天的輝煌。展望20xx年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
在鞏固現(xiàn)有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調(diào)整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調(diào)查,協(xié)助客服中心進行客戶滿意度的調(diào)查,最大限度地滿足用戶需求;經(jīng)常開展市場調(diào)研與預測工作,及時掌握市場行情動態(tài)、價格趨勢,監(jiān)控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策;建立客戶關系典型數(shù)據(jù)并對客戶關系資源進行協(xié)調(diào),建立完善合理的獎勵機制調(diào)動銷售人員工作的積極性。
明年我們會加大市場部業(yè)務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業(yè)務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn)。
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十七
xxxx年的工作已經(jīng)告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態(tài)度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作?,F(xiàn)將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
1、全面主持辦公室的工作,并向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計劃及月計劃。負責審核、檢查各部門工作及公司計劃的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司文件的起草、打印、審核。
5、積極協(xié)助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業(yè)文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、贊譽度和信譽度,樹立企業(yè)形象。
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性文件和報告,負責辦公會議的記錄、整理,并傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規(guī)范化、程序化。
2、檔案管理
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證復印件、學歷證復印件、小一寸照片、駕駛證復印件、個人職業(yè)技術等級證書復印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據(jù)12月20日的統(tǒng)計數(shù)字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建筑公司8人,物業(yè)公司47人,經(jīng)紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建筑公司包括掛靠人員在內(nèi),共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質(zhì)獲得了很大的提高,為世雄企業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案
按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區(qū)分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛(wèi)生制度
建立健全考勤、衛(wèi)生制度,并使之成為一項長期堅持的制度。 “湖南世雄集團機關愛崗敬業(yè)簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛(wèi)生作風檢查考核評比牌”的設立,規(guī)范了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據(jù)領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網(wǎng)站和懷化人才網(wǎng)上公布了需求信息,長期在網(wǎng)上招聘我們公司需要的各種人才,并建立了人才儲備庫。當然收獲也是很大的,招聘到了工程部經(jīng)理鄒治平同志、建筑公司技術總工梁文同志,還有一大批保安、售樓員等優(yōu)秀人才。在招聘工作中我也發(fā)現(xiàn)這樣的問題:有些部門急需大量某類專業(yè)人員,而另這類專業(yè)人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內(nèi),招不到合適的人,出現(xiàn)供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內(nèi)有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這樣在不占用配額資源發(fā)布職位需求的同時,又合理利用現(xiàn)有資源。不僅為公司節(jié)約了成本,而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步設想,可能還不成熟,今后我會在實踐中進行嘗試,努力實現(xiàn)其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對于增進員工對世雄發(fā)展歷程的全面了解,激發(fā)員工對世雄事業(yè)的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業(yè)文化建設
通過制作“企業(yè)文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯(lián)系,提升了企業(yè)的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據(jù)目前的編制,包括兩名司機在內(nèi)辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏云同志,同時夏云還經(jīng)常抽調(diào)到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,盡量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
檢測公司經(jīng)理述職報告篇十八
各位領導、同志們:
根據(jù)市公司統(tǒng)一安排,下面由我代表我個人及**縣分公司班子對20xx年工作進行述職。
首先對我的職責范圍進行簡要闡述。作為分公司的總經(jīng)理、黨委書記,我的工作職責主要有八個方面:
一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務等結果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執(zhí)行省公司黨組的各項決議、上級的有關規(guī)定及企業(yè)的各項規(guī)章制度。
三是認真貫徹省市公司經(jīng)營方針、策略,不斷提高企業(yè)員工素質(zhì),確保完成上級下達的各項質(zhì)量指標。
五是負責抓好企業(yè)的技術革新、技術挖潛和技術改造,不斷提高通信能力。
六是負責有計劃抓好員工學習業(yè)務知識,不斷提高全體員工的技術業(yè)務水平。
七是負責抓好企業(yè)的思想政治工作和企業(yè)文化建設,加強員工隊伍教育,提高員工隊伍素質(zhì),強化各項支撐和服務工作,為全公司樹立良好的企業(yè)形象。
八加強黨風廉政建設,處理重要群眾來信、來訪、投訴,按政策解決好群眾的意見和要求,支持各種社團組織工作。
根據(jù)以上職責權限,現(xiàn)對20xx年全年工作述職如下:
20xx年,是公司經(jīng)歷營銷體制改革,完成內(nèi)部結構調(diào)整,迎接新一輪通信競爭挑戰(zhàn)的一年。一年來,我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下,緊密團結公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢企業(yè)生存根基,努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系,使**縣通信分公司經(jīng)營、維護等工作取得了長足的發(fā)展,為我公司在下一輪競爭中,決勝xxxx年打下了堅實的基礎。
一、企業(yè)綜合實力顯著提高,經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。
200x年,經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成業(yè)務收入***萬元;增幅**%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶,滲透率達到**%,列市分公司第二名;小靈通發(fā)展**戶,全年收入**萬完,占總收入比重的**%;寬帶用戶本年凈增**戶,完成年計劃**%;業(yè)務收入**萬,增幅達到**%,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發(fā)展**戶;固定電話隔月欠費率達到**;整體服務水平進一步提高,規(guī)范化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社區(qū)經(jīng)理制、農(nóng)村統(tǒng)包責任制得到了推廣。通信市場得到了鞏固,共簽定大客戶合作協(xié)議**家,樓房管線協(xié)議簽定90余家,虛似網(wǎng)協(xié)議1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計“**”戶,使鐵通公司電話占雞東縣固話總數(shù)控制到**%,有效的遏止了鐵通公司的發(fā)展。xx060全年有理由投訴為“零”;實現(xiàn)了全年各項工作和業(yè)務發(fā)展的全線告捷!
二、公司領導能率先垂范,班子凝聚力和企業(yè)戰(zhàn)斗力顯著增強。
在日常工作中,我們班子能堅持做到對市公司黨組負責,對企業(yè)負責,對員工負責。在企業(yè)中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關鍵時期,班子成員打破分工,堅持沖在市場最前線,挑重擔,負重責。班子成員一年中多次深入基層調(diào)研,親自參與市場競爭,分片包保生產(chǎn)運營單位經(jīng)營工作,包大客戶、包小靈通業(yè)務發(fā)展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標,與員工共同在市場競爭中模爬滾打,同甘共苦。
同時,我們還堅持民主集中制,發(fā)揮班子整體功能。班子成員能在領導班子內(nèi)部講政治、講學習、講正氣、講大局、講團結、講穩(wěn)定,共同營造既有集中又有民主、既有紀律又有自由、既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時,針對企業(yè)發(fā)展改革中出現(xiàn)的新情況、新問題,積極探索,大膽創(chuàng)新,不斷改進工作方法。班子成員在工作上相互配合,生活上相互關心,充分發(fā)揚民主,尊重每一位班子成員的意見,發(fā)揮每一位班子成員的作用,集中集體的智慧發(fā)揮合力。一年來,**縣分公司領導班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛圍,使公司領導層的凝聚力和企業(yè)的整體戰(zhàn)斗力得到了明顯的增強。
三、營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實產(chǎn)業(yè)格局。
一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向員工講清形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。
發(fā)展出力流汗。我們以市場策劃、市場營銷、線路維護、物資供應、服務監(jiān)督、5個業(yè)務板塊構建起的企業(yè)新架構,經(jīng)過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的結構最佳化、服務規(guī)范化、經(jīng)營地區(qū)化、維護本地化、供應時時化、效益最大化的目標穩(wěn)步邁進。小靈通、固定電話放號等新舊業(yè)務一舉扭轉(zhuǎn)了營銷被動防守的局面,實現(xiàn)經(jīng)營發(fā)展全線反攻的局面。全年發(fā)展小靈通**戶,雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。廣大干部員工關心企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動為企業(yè)的生存獻計獻策。
四、加快“三高”實施步伐,努力提升核心競爭能力。
年初,我公司根據(jù)**縣市場現(xiàn)狀,確立將企業(yè)做大、做強,以高服務、高效率和高技術水平為標準,建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系。200x年,我積極與上級主管部門和**縣相關政府部門溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織經(jīng)營、維護兩部門的得力人員,全力以赴加快實施步伐,截止200x年年末,我們公司共發(fā)展固定電話**戶,完成年度計劃的**%;小靈通**戶完成年度計劃的xx5.5%;寬帶發(fā)展**戶,完成年度計劃的**%;公話話吧全年發(fā)展**戶;簽定大客戶合作協(xié)議***家,樓房管線協(xié)議簽定**余家;在優(yōu)質(zhì)服務和一流技術的得力支撐下,成功策反**用戶“**”戶。
五、注重營銷策略變換,增添企業(yè)競爭后勁。
堅持以市場需求為導向,立足自身實際,確定了以業(yè)務發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線,主動尋求各階層用戶,利用各地區(qū)不同的物質(zhì)、文化需求,從中選出突破點,發(fā)展企業(yè)業(yè)務,擴大市場占有率。在200x年各項任務的分解上,我一改以往按人頭直接分配的做法,通過對各部門營銷能力的預前估算和社會各層面的接觸廣度的了解,直接明確規(guī)定各部門的業(yè)務發(fā)展比重,從而使我公司各部門均能成為獨立的攻關實體,有力的保重了各層次用戶的通信質(zhì)量,在降低欠費率、降低零次戶和發(fā)展固話、小靈通、寬帶等業(yè)務上收效甚大。為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢,添加了重重的砝碼。
六、實行計劃性管理,努力降低成本。
一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度,很好地杜絕了計劃外采購。采購或房屋改建、維修中堅持比質(zhì)比價。二是在房屋維修問題上,我們能自己解決的就自己解決,能自己干的就不用雇別人,大大的降低了企業(yè)成本。三是加強了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度。
七、集聚資源、挖潛增效。
一是著手農(nóng)村市場,我要求維護部門要對任務進行分解細化。從社區(qū)經(jīng)理到支局長、再到內(nèi)外勤員工及營業(yè)人員全部落實了挖潛任務,向網(wǎng)絡要空間、向網(wǎng)絡要效益,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標;二是制定了具體的工作方案,統(tǒng)一行動。首先,各農(nóng)村支局員工各包個的片,除自己努力工作外,還要發(fā)動各自然村的代辦員、代收員、營銷偵緝員,積極行動起來發(fā)展固話用戶;其次,我們要求各內(nèi)勤臨時員工也要提高服務質(zhì)量,做好后勤保障和基礎服務工作。除在營業(yè)廳開展優(yōu)質(zhì)文明服務外,還要在本單位外部提高服務質(zhì)量,擴大服務環(huán)境,無論在休息時間還是吃飯時間,都要做到隨到隨辦,來有問聲,走有送聲,讓用戶到我公司辦里業(yè)務時有到家一樣的感覺。
在縣內(nèi)市場,我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐,我們首先打出了“話費合算不合算,單向收費是關鍵”的宣傳標語,提高用戶選擇率。而后,對全縣所有小靈通機站進行全面優(yōu)化,提高用戶通信質(zhì)量。大量清里零次戶,啟動零次啟。提高可再生資源,將零次戶比例由年初的**%控制到了**,下降了**個百分點,使小靈通用戶群質(zhì)量大大提高。
八、健全社區(qū)體制,加強清欠力度。
一年來,我指導經(jīng)營人員和各社區(qū)經(jīng)理,加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶采取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶,以法清欠為主,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。另外,由于社區(qū)經(jīng)理制度的出臺和深化,使清欠工作直接與社區(qū)經(jīng)理的利益掛鉤,促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度,使各社區(qū)內(nèi)的小額欠費能夠及時清回,有效的降低了欠費率。200x年,我們共清欠萬元、降月欠費率控制在%以下。
九、滿足用戶需求,拓寬市場空間。
200x年,我們在積極完成市公司下達的生產(chǎn)任務的基礎上,市場空間有了更加廣闊的拓展,服務工作有了明顯的提高。第一,完成了由特色性服務向人性化服務的過度。
作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司,如何在新形勢下繼續(xù)保持通信業(yè)務快速發(fā)展,穩(wěn)定市場,實現(xiàn)收入增長與業(yè)務發(fā)展速度相協(xié)調(diào),是我公司幾年來執(zhí)意探索并努力完成的重大課題和任務。在長期的經(jīng)營實踐中,我認識到,營銷和發(fā)展的核心是以人為本。在這方面,我首先是以加大形象宣傳力度為首要,選準個性化服務宣傳載體,引導社會各階層樹立新的通信觀。其次是創(chuàng)新個性化服務方式,要求各級營銷員在攻關時要以“情”為主,把通信公司的真親關愛落實到千家萬戶。再次是我認為,實現(xiàn)人性化服務的關健是建立高素質(zhì)的營銷隊伍。所以,一年來,我在抓服務工作時,主要先抓完善教育培訓制度,不斷提高窗口人員適應競爭形勢的能力。
因為只有業(yè)務精,才能服務好。為提高全體全體窗口員的業(yè)務素質(zhì)和適應競爭的能力,使員工充分了解企業(yè)現(xiàn)狀及業(yè)界發(fā)展趨勢。我們還制訂了較為完善的職工業(yè)務培訓、激勵制度,采取能者為師、互幫互助、班組長授課等形式,鼓勵職工互幫互學,并經(jīng)常選送員工參加市公司舉辦的營業(yè)技能、寬帶業(yè)務、計算機維護等各類培訓班,組織職工收聽其它公司先進經(jīng)驗與通信服務、公司法等講座。同時,我還要求公司各部門每月進行一次業(yè)務知識測試和業(yè)務練功比賽,在公司形成了“你追我趕,人人爭當崗位多面手”的良好學習競爭氣氛。
第二,完成了硬性服務和柔性服務的過度。為進一步強化企業(yè)服務形象,減少服務工作的“中間環(huán)節(jié)”,為企業(yè)形成一條最短的指揮鏈,使各級工作人員的工作效率和服務意識進一步提高,用戶之間的關系進一步拉進集中解決日常工作中指揮重疊、服務目標不明確、服務方式相對教條等問題,結合其它分公司一些先進經(jīng)驗,我于年初對公司營業(yè)廳的營業(yè)員配置進行了重新調(diào)整,使我公司的工作效率和服務水準明顯提高。我還針對目前公司內(nèi)部以規(guī)章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式,以人為中心,根據(jù)當前的企業(yè)價值觀、企業(yè)文化和精神氛圍對各項工作進行人格化管理,從而達到了把組織領導者的意志轉(zhuǎn)化為個人行為的自覺行動,掀起了一輪新的服務競賽熱潮。
第三,外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固,并建立了新的合作伙伴。200x年,我們以良好的服務,在繼續(xù)維系雞東縣公、檢、法、金融等行業(yè)老朋友合作關系基礎上,尋找并構建了新的客戶群體,縮放營銷和“特”型服務的推出使我公司在雞東縣大客戶市場上的占有率仍保持**%,在中、低端用戶的占有率始終保持**%以上,共簽定協(xié)議**個,簽定樓房管線協(xié)議**個,確保占有率達到**%。
回顧200x年工作,成績的取得與市公司正確領導、雞東縣分公司黨政班子成員的團結協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的:
一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方,特別是寬帶、小靈通投訴逐漸增多,暴露出了我們在互聯(lián)網(wǎng)知識、小靈通知識及服務質(zhì)量管理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高企業(yè)服務水平,成為我xxxx年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境,增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業(yè)的領導干部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉(zhuǎn)復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。200x年,由于事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業(yè)學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。