制定方案需要科學(xué)的方法和合理的思路,既要清晰目標(biāo)又要靈活應(yīng)對(duì)變化。方案制定還需要我們善于預(yù)測和應(yīng)對(duì)變化,以及及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化方案,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。通過學(xué)習(xí)范文中的語言表達(dá)和思考方式,我們可以提升方案寫作的能力。
員工分級(jí)管理方案篇一
1.公司內(nèi)部實(shí)行下級(jí)服從上級(jí),層層負(fù)責(zé)的原則。在此原則下,要求全體員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從安排。
2.各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)秉公處事,在權(quán)限范圍內(nèi)處理發(fā)生的問題。不得濫用職權(quán)假公濟(jì)私,打擊報(bào)復(fù)職工。
3.職工反映問題應(yīng)實(shí)事求是。一般情況下應(yīng)按管理程序逐級(jí)反映。所有職工不得因?qū)δ承﹩栴}有不同看法而停工、怠工或聚眾鬧-事。
4.本公司的所有員工應(yīng)該遵守國家法律、法規(guī)所規(guī)定的各項(xiàng)制度,做社會(huì)的文明公民。
5.所有員工不得參與社會(huì)不良分子的打架斗毆、酗酒鬧-事、盜竊等種種不良活動(dòng)或違犯社會(huì)治安活動(dòng),一旦發(fā)生上述行為,肇事者除自行承擔(dān)相應(yīng)的刑事、治安責(zé)任外,公司將視其肇事性質(zhì)及情節(jié)嚴(yán)重程度,給以相應(yīng)的罰款處理或行政處理,直至開除出公司。
6?、公司員工要自覺遵守公司的作息制度,按時(shí)上下班?,?凡無故遲到早退者每分鐘罰款?2?元,超過30?分鐘取消當(dāng)日考勤并加罰?50?元。
7?、公司員工有事、有病不能上班的,必須以請(qǐng)假條的形式親自向部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,批準(zhǔn)后方可離開。未經(jīng)批準(zhǔn)或未請(qǐng)假不來者,按曠工對(duì)待。曠工一天罰款?100?元,月累計(jì)曠工三天以上者,予以除名。
8?、公司員工在工作期間若有事需要離開,必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,不得擅自離開,否則取消本日工資,并加罰?30?元。
9?、無部門主管人員批準(zhǔn),員工不得私自換崗、頂崗、調(diào)班,發(fā)現(xiàn)一次取消雙方當(dāng)天?(?班?)?考勤,并對(duì)每人罰款?30?元?;?若發(fā)生人身、設(shè)備事故,所造成的損失,由責(zé)任者負(fù)全部責(zé)任。
10?、在工作中,員工必須堅(jiān)守工作崗位,不得串崗、脫崗、睡崗,不準(zhǔn)玩耍瘋鬧,不準(zhǔn)高聲喧嘩,不準(zhǔn)聚眾閑談,不準(zhǔn)把與本職工作無關(guān)的東西帶進(jìn)工作場所,嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事。凡違反者每次罰款?50?元。
11?、員工上班期間嚴(yán)禁在工作場地會(huì)客,如確有急事,必須向本部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假后,在非工作區(qū)域進(jìn)行,否則每次罰款?30?元。
12?、公司員工上班期間一律不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲,違者一次罰款?30?元,并責(zé)令其立即更正。進(jìn)入果汁車間工作的員工必須穿戴工作服、工作帽、雨靴,從鞋靴消毒池內(nèi)走過。違者每次罰款?30?元。
13?、公司員工不得帶與工作無關(guān)的人員進(jìn)入公司或生產(chǎn)崗位,違者對(duì)當(dāng)事人及門衛(wèi)人員每次罰款?30元。
14?、嚴(yán)禁在公司區(qū)域內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物,違者罰款?20?元,員工不準(zhǔn)吃公司的蘋果和飲用產(chǎn)品。凡發(fā)現(xiàn)有偷吃原料果的一次罰款?50?元,發(fā)現(xiàn)有偷拿成品的一次罰款?100?元,數(shù)量較大的予以辭退。
15?、員工擅自動(dòng)用不屬于自己分管使用的設(shè)備、車輛,一次罰款?20?元。若發(fā)生人身、設(shè)備事故,所造成的損失,由責(zé)任者負(fù)全部責(zé)任。
17?、各部門?(?各工序?)?劃分的衛(wèi)生區(qū)域必須每天打掃,并保持清潔,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格的,每次罰款?30?元?(?責(zé)任落實(shí)的直接罰責(zé)任人,未落實(shí)的罰部門領(lǐng)導(dǎo)?)?并令其立即改正,不改者加倍處罰。
18?、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲透性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病的員工不得進(jìn)入車間。違者罰款?30?元。
20?、員工必須經(jīng)常洗澡、洗頭、理發(fā)、剪指甲保持個(gè)人衛(wèi)生。進(jìn)入車間的員工須穿戴整齊潔凈的工作服、工作帽和水靴,頭發(fā)不得外漏,不得戴有首飾等可能掉進(jìn)產(chǎn)品、設(shè)備、包裝容器中的物品,嚴(yán)禁染指甲和化妝。凡違反者每次罰款?30?元。
21?、員工在進(jìn)入車間之前,必須在盛有?200ppm?的次氯酸鈉消毒液?(?或?4%?高錳酸鉀消毒液?)?的洗靴池中對(duì)其靴子進(jìn)行消毒。凡違反者每次罰款?30?元。
22?、車間員工離開車間工作區(qū)必須換下工作服、工作鞋、摘下工作帽,嚴(yán)禁穿戴工作服、帽、鞋上廁所。違者罰款?30?元。
23?、員工在生產(chǎn)車間嚴(yán)禁吃飯、吃零食、嚼口香糖、喝飲料等。凡違反者每次罰款?30?元。
24?、各工序操作人員對(duì)本工序記錄必須按要求填寫清楚、記錄真實(shí),不許在記錄表上亂寫亂畫,若達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的每張罰款?10?元。
25?、各生產(chǎn)車間交接-班時(shí),必須一對(duì)一交-班,若發(fā)現(xiàn)提前離崗、脫崗的一次罰款?50?元,若因交接不詳而出現(xiàn)嚴(yán)重后果的`,根據(jù)情節(jié)輕重處以?100?元以上罰款。
26?、各生產(chǎn)車間在交接-班時(shí),設(shè)備出現(xiàn)故障沒有排除,員工不得擅自離開崗位,并要積極配合維修人員,否則罰款?100?元。
27?、生產(chǎn)過程中,車間各工序員工要不定期的對(duì)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知維修人員進(jìn)行處理,因此出現(xiàn)設(shè)備故障的罰款?50?元,操作人員通知維修人員而維修工沒有及時(shí)采取措施出現(xiàn)問題的,罰款維修工?100?元。
28?、對(duì)各工序的運(yùn)行設(shè)備操作工、保全工要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),如因缺少潤滑油或齒輪油而出現(xiàn)故障的視情節(jié)輕重處以?50?元以上罰款。嚴(yán)重者按設(shè)備事故處理制度處罰。
32?、員工要愛護(hù)公司財(cái)物,凡無故損壞公司財(cái)物的,要照價(jià)賠償。并根據(jù)情節(jié)處以?50-100?元罰款。對(duì)故意損壞公司設(shè)備、設(shè)施的,除包賠全部損失外,并處以?1000?元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,予以開除。
33?、公司職工凡被國家公安機(jī)關(guān)收審的,公司立即予以辭退。
為了使公司具有良好的工作作風(fēng),更有效地提高工作效率,現(xiàn)對(duì)員工的工作紀(jì)律規(guī)定如下:
1、辦公時(shí)間
周一至周六 上午8:30~12:00 下午13:00~17:30
2、每天上班須提前10分鐘到崗整理內(nèi)務(wù),8:30正式開始工作,8:30未到崗者即視為遲到(如有其他工作安排未能到崗者,必須在前一天晚上下班前填好出訪登記卡,并如實(shí)填寫去向何處,拜訪何人,聯(lián)系電話等詳細(xì)內(nèi)容報(bào)請(qǐng)有關(guān)人員核準(zhǔn)),遲到三次視為曠工一天;請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條并報(bào)相關(guān)人員批準(zhǔn),病假須出具市級(jí)以上醫(yī)院診斷書,否則視為曠工。
3、上班必須保持服裝整潔,儀表大方,必須佩帶工牌。
4、上班時(shí)間不許做與工作無關(guān)的事(上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂、看報(bào)紙、嘮家常等),不準(zhǔn)在網(wǎng)上下載任何與工作無關(guān)的資料。
5、不準(zhǔn)隨意拆卸機(jī)器、增加或減少機(jī)器中的硬件和軟件。
6、不準(zhǔn)利用工作時(shí)間從事與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù),違反者扣除全額精勤獎(jiǎng)和綜合效益獎(jiǎng),情節(jié)嚴(yán)重者給予除名處分。
7、人員在外面要保留有效的聯(lián)系方式,保證公司有事能及時(shí)通知,否則視情節(jié)扣除通訊補(bǔ)助;下班前必須要趕回公司整理一天的工作記錄并向有關(guān)人員匯報(bào)。
8、必須認(rèn)真填寫《schedule》、《月份工作計(jì)劃及執(zhí)行情況》及《職員出訪登記卡》。每月最后一個(gè)工作日的17:20以前將當(dāng)月的《schedule》與《月份工作計(jì)劃及執(zhí)行情況》交行政助理并領(lǐng)取新表。《schedule》必須每天如實(shí)填寫,當(dāng)日17:20前交行政助理核準(zhǔn),次日8:30到行政助理處領(lǐng)取?!对路莨ぷ饔?jì)劃及執(zhí)行情況》每周必須如實(shí)填寫,每周五17:20前交行政助理,周六例會(huì)后到行政助理處領(lǐng)取。職員外出時(shí)必須如實(shí)逐項(xiàng)認(rèn)真填寫《職員出訪登記卡》。對(duì)不能按時(shí)提交、未及時(shí)填寫、填寫不清或與事實(shí)不符者,處以每次10元以上罰款。
9、必須保證辦公區(qū)內(nèi)無塵、無漬、無聲。無塵:所有辦公用品、用具、設(shè)備無灰塵,地面無灰塵、雜物;無漬:所有用品無污漬;無聲:辦公區(qū)內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。
10、 有責(zé)任愛護(hù)公物,保持工作環(huán)境的整潔,不準(zhǔn)在辦公室吸煙,離開辦公室前要清理桌面上的物品,椅子要推到桌下,關(guān)閉相應(yīng)的電源開關(guān),不留隱患。
11、 使用計(jì)算機(jī)時(shí),必須如實(shí)認(rèn)真填寫《計(jì)算機(jī)使用登記簿》。
12、 嚴(yán)格電話使用管理,不得使用他人辦公電話。需要撥打長途時(shí)應(yīng)向行政助理請(qǐng)示并做好登記。
以上規(guī)定請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺遵守,為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境而努力。
補(bǔ)充規(guī)定:
二、 對(duì)因事假未出滿勤者,精勤獎(jiǎng)按實(shí)際工作日折算。對(duì)實(shí)際工作日不足當(dāng)月應(yīng)出勤日數(shù)一半者,精勤獎(jiǎng)全額扣除。
四、 辦公室內(nèi)吸煙一次罰款50元;對(duì)違反以上無明確處罰規(guī)定款項(xiàng),第一次警告,以后每違反一次,均處以50元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者扣除所有獎(jiǎng)金直至除名。
員工分級(jí)管理方案篇二
從系統(tǒng)的角度看待績效與績效管理,可以看到績效管理分為兩個(gè)層次:即組織層面的績效管理和員工層面的績效管理。員工績效管理是管理者用來確保員工的工作行為和工作成果與組織目標(biāo)保持一致的過程。然而員工績效管理現(xiàn)狀的并不理想,雖然企業(yè)有績效考核制度,部門也有相應(yīng)的績效考核細(xì)則,但在執(zhí)行中,可能大部分人都覺得考核工作有問題,但對(duì)如何解決問題卻不知從何做起。本文的擬就員工績效管理與大家交流。
1. 績效的含義是非常廣泛的,不同的時(shí)期、不同發(fā)展階段、不同的對(duì)象,績效有它不同的含義。從下表可以對(duì)比:
績效含義
適應(yīng)的對(duì)象
適應(yīng)的企業(yè)或階段
1.完成了工作任務(wù)
體力勞動(dòng)者
事務(wù)性或例行性工作的人員
2.結(jié)果或產(chǎn)出
高層管理者
銷售、售后服務(wù)等可量化工作性質(zhì)的人員
高速發(fā)展的成長型企業(yè)
強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)、注重靈活、創(chuàng)新的企業(yè)
3.行為
基層員工
發(fā)展相對(duì)緩慢的成熟型企業(yè)
強(qiáng)調(diào)流程、規(guī)范、注重規(guī)則的企業(yè)
4.結(jié)果+過程(行為/素質(zhì))
普遍適用各類人員
5.做了什么(實(shí)際收益)+能做什么(預(yù)期收益)
知識(shí)工作者,如研發(fā)人員
2.要明確績效管理與績效考核的區(qū)別??冃Э己酥皇强冃Ч芾碇械囊粋€(gè)程序??冃Э己酥耙约翱己酥笠龅母鞣N工作,是為了充分發(fā)揮績效考核的作用,從而達(dá)到“管理”的目的.。
(一)傳統(tǒng)考核流程的弊端:“變、亂、難、和”
考核內(nèi)容易變??己四繕?biāo)設(shè)定脫離實(shí)際,有上級(jí)下達(dá)指令式的,有為追求業(yè)績拍腦瓜得來的,再加上企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營 環(huán)境 的變化,給設(shè)定上層目標(biāo)帶來偏差。差之毫厘,謬以千里。各級(jí)目標(biāo)免不了在執(zhí)行中多次修正,變化多于計(jì)劃,員工習(xí)以為常后也樂得這樣,為日后考核增添還價(jià)的砝碼。
考核制度混亂。一是無法可依,有空可鉆,尤其是牽扯到個(gè)人利益的關(guān)節(jié),設(shè)立制度就好像給孫悟空戴金剛?cè)?,?huì)遭多人反對(duì),萬萬不能觸及;二是政出多門,各自為政,每個(gè)部門都插手考核,以示重要,增加權(quán)限;三是標(biāo)準(zhǔn)不一,難以公平,造成多得不一定多勞,升遷不一定有能力。四是內(nèi)容模糊,難以掌握。為免受約束,制度條款往往留有余地,使數(shù)量化和具體化程度都較低,缺乏科學(xué)的考量工具。
難以考核??己酥袚饺氲亩喾N因素使考核人員頭疼發(fā)愁,無所適從。如對(duì)制度的多樣化解釋,考核指標(biāo)的變更,人為造成的政策傾斜,對(duì)寬嚴(yán)程度的攀比,定額標(biāo)準(zhǔn)的討價(jià)還價(jià),強(qiáng)調(diào)客觀理由,考慮勞苦、疲勞及穩(wěn)定大局,擔(dān)心考核結(jié)果影響人際關(guān)系等,這些也使考核 成本 急劇增大。
平衡考核結(jié)果。亂哄哄的考核過后,在“兼顧公平”的原則下人為地捏合考核結(jié)果,有的干脆用倒退法,先設(shè)計(jì)結(jié)果再找考核由依據(jù)?!褒R不齊,一把泥”,運(yùn)用高超的“和稀泥”手段,多種激勵(lì)調(diào)和方法來解決平衡。大家碗里或多或少都能分到肉,但對(duì)考核都有意見:“端起碗吃肉,放下碗罵娘”。
此種考核的弊端雖一目了然,卻仍然或多或少地存在于一些企業(yè)中。
為何難以改變?
不愿做。
沒有認(rèn)識(shí)到科學(xué)管理的作用和績效考核的重要性,認(rèn)為不需要要那么多條條框框的約束,一個(gè)字——“干”,干出成效,只要以身作則,盡心盡力,就能取得成功,考核反而會(huì)使員工缺乏信任感,影響員工積極性。或安于目前狀況,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,不能做到居安思危。
害怕做。
1、怕?lián)p害了現(xiàn)有利益,怕考核改進(jìn)帶動(dòng)晉升、薪酬等機(jī)制的改變,挑戰(zhàn)原有的權(quán)威、地位、人際關(guān)系等個(gè)人優(yōu)勢。濫竽充數(shù)者怕暴露真相;渾水摸魚者怕喪失了既得利益,堵塞了方便之門;平庸者怕失去現(xiàn)有優(yōu)勢,安于現(xiàn)狀,不愿進(jìn)取。
2、怕自身素質(zhì)不適應(yīng)考核機(jī)制。對(duì)自身能力、智力、體力和承受力沒有自信,怕在考核中被淘汰。
3、怕流于形式,沒有效果。沒有措施配套,人為左右考核結(jié)果,強(qiáng)調(diào)理由、討價(jià)還價(jià)、攀比,造成法不責(zé)眾,分配成了數(shù)字調(diào)整游戲,雷聲大雨點(diǎn)小,白忙活一場。
不會(huì)做
雖能認(rèn)識(shí)到原有制度的弊端,對(duì)科學(xué)的績效考核有強(qiáng)烈的需求,但感覺問題象一團(tuán)亂麻,牽一發(fā)而動(dòng)全身,想改而無從下手,最后只得望洋興嘆。
(二)、績效管理有什么作用:
1. ?績效管理是 企業(yè)戰(zhàn)略 落地的載體,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)必須通過績效分解傳遞下去,有效的績效目標(biāo)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施起著十分重要的作用。
2. ?績效管理是構(gòu)建和強(qiáng)化企業(yè) 文化 的工具, 企業(yè)文化 和績效管理是相互滲透,相互影響的,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力有著不可替代的作用。
3. ?績效 管理 是企業(yè)價(jià)值分配的基礎(chǔ),績效貫穿于價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的全過程。
4. ?績效管理是提升管理的有效手段,這是當(dāng)前對(duì)國企的特殊功效。
(a)、提高計(jì)劃管理有效性,對(duì)于計(jì)劃管理比較差的企業(yè),績效可以起到彌補(bǔ)和促進(jìn)的作用。
(b)、提高各級(jí)管理者的管理水平。
(c)、暴露企業(yè)管理問題,在實(shí)施績效的初期,可以暴露許多以前潛藏的問題,從而使企業(yè)有針對(duì)性地去解決問題。
員工分級(jí)管理方案篇三
1.1為提高效率,兼顧公平,對(duì)員工正常工作外勞動(dòng)進(jìn)行合理補(bǔ)償,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的有序進(jìn)行,特制定本制度。
2.職責(zé)。
2.1公司各部門負(fù)責(zé)本部門人員的加班管理,對(duì)本部門及基層班組的加班情況進(jìn)行例行監(jiān)督檢查,同時(shí)按規(guī)定將本部門人員的加班情況報(bào)至人力資源部。
2.2各部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)控制本部門年度加班時(shí)間總量的責(zé)任,加班時(shí)間原則上控制在批準(zhǔn)的年度總加班小時(shí)以內(nèi)(其內(nèi)容詳見《年度加班考核指標(biāo)表》)。
2.3人力資源部協(xié)助各部門作好員工加班管理工作,不定期檢查加班管理制度在各部門的執(zhí)行情況,對(duì)加班異常情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2.4人力資源部負(fù)責(zé)按照《加班申請(qǐng)單》的加班結(jié)算方式及規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資和累積調(diào)休小時(shí)數(shù);負(fù)責(zé)每季度統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門經(jīng)理和分管副總。
3.適用范圍。
3.1本公司全體員工。
4.原則。
4.1效率至上原則。各部門須有計(jì)劃的組織生產(chǎn)經(jīng)營、開展各項(xiàng)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工時(shí)利用率,對(duì)加班加點(diǎn)從嚴(yán)控制。
4.2調(diào)休優(yōu)先原則。員工加班后,應(yīng)優(yōu)先安排調(diào)休,確因工作需要無法調(diào)休的,方可計(jì)算加班工資。
4.3總量控制原則。對(duì)各部門加班時(shí)間參照歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行年度總額控制。
5.內(nèi)容。
5.1加班種類。
5.1.1工作日加班:即在工作日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長時(shí)間工作,包括遇緊急事件需要在非工作時(shí)間到工作現(xiàn)場進(jìn)行處理。
5.1.2雙休日加班:即安排在每周六、日工作,包括四班三運(yùn)轉(zhuǎn)員工的倒班周末。
5.1.3國家法定節(jié)假日加班:即安排在國家法定節(jié)假日工作。
5.2加班認(rèn)定。
5.2.1各部門只有在具備下列條件之一時(shí),才可組織員工加班:
5.2.1.1在正常休息時(shí)間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷,須連續(xù)生產(chǎn)、運(yùn)輸或作業(yè)的。
5.2.1.2須利用休息時(shí)間和節(jié)假日停產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行設(shè)備檢修保養(yǎng)、工程施工的。
5.2.1.3發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因,威脅生命財(cái)產(chǎn)安全或有可能造成較大負(fù)面影響,需要緊急處理的。
5.2.1.4為完成公司下達(dá)的緊急任務(wù)的。
5.3加班審批程序。
5.3.1員工加班前須填報(bào)《加班申請(qǐng)單》(見附件),寫明加班時(shí)間、地點(diǎn)、事由,由部門經(jīng)理及主管副總審核。原則上各部門申請(qǐng)的加班申請(qǐng)單需在實(shí)際加班的前一工作日下午16:00前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)單交到人力資源部,收到加班申請(qǐng)單的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。
5.3.2遇緊急情況的,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),可先實(shí)施加班,并在加班后下一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填《加班申請(qǐng)單》。
5.3.3任何未按上述規(guī)定履行加班審批手續(xù)的,均不視為加班,不得計(jì)發(fā)加班工資或安排補(bǔ)休。
5.4加班免除。
5.4.1公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日(如:元旦、春節(jié)、清明、五一勞動(dòng)節(jié)、端午、中秋、十一國慶節(jié))繼續(xù)工作均算加班,計(jì)算加班工資。
5.4.2下列行為不享受加班工資:
5.4.2.1無論是工作日、公休日或是節(jié)假日加班,員工均需如實(shí)打卡(上、下班),記錄加班時(shí)間。人力資源部核算加班工資時(shí),需將員工的加班打卡記錄與實(shí)際加班情況統(tǒng)計(jì)核對(duì)。核對(duì)發(fā)現(xiàn)沒有加班打卡記錄或與加班打卡記錄不一致的行為。
5.4.2.2不辦加班審批手續(xù)和未經(jīng)批準(zhǔn)擅自加班的行為。
5.4.3下列人員(除文件內(nèi)容中5.4.1款外)不享受加班工資:
5.4.3.1主管人員及中、高層管理人員(但可以調(diào)休)。
5.4.3.2因工作性質(zhì)特殊,實(shí)行綜合工時(shí)或不定時(shí)工作制的銷售、售后類員工,和其他無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量的員工。
5.4.3.3實(shí)行業(yè)績提成工資的業(yè)務(wù)銷售人員。
5.5加班工資支付與加班調(diào)休。
5.5.1加班工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式:
5.5.1.1約定加班工資計(jì)算的基數(shù):參照珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
5.5.1.2國家法定假加班工資(日)=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75x300%5.5.1.3周末加班工資(日)=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75x200%5.5.1.4延長工作時(shí)間加班工資(小時(shí))=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75/8x150%5.5.1.5根據(jù)考勤表排班規(guī)律,倒班員工如遇倒班周末與法定假日重逢,按200%計(jì)發(fā)工資。
5.5.2加班調(diào)休。
5.5.2.1員工工作所產(chǎn)生的.加班時(shí)間,所在部門(車間)經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先在適當(dāng)時(shí)間安排員工調(diào)休。
5.5.2.2員工可以要求將加班時(shí)間累積到一起調(diào)休,但每次調(diào)休時(shí)間原則上最長不得超過一周。具體調(diào)休時(shí)間由員工所在部門(車間)經(jīng)理安排。
5.6罰則。
5.6.1加班期間消極怠工,在指定加班時(shí)間內(nèi)未完成交付的應(yīng)完成工作者,取消加班補(bǔ)償,并記警告一次處分,扣罰績效工資100元。
5.6.2為獲取加班補(bǔ)償,采用不正當(dāng)手段(如正常工作時(shí)間故意降低工作效率、虛增工作任務(wù)等)取得加班機(jī)會(huì)進(jìn)行加班者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí),取消加班補(bǔ)償,并記大過處分一次,扣罰績效工資500元。
5.6.3在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)加班的,按照500%的加班工資扣罰,其中50%由部門經(jīng)理承擔(dān),50%由申請(qǐng)加班的直接主管承擔(dān),并根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行處分。
5.6.4在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)本屬正常工作時(shí)間完成的工作任務(wù)卻安排加班的,按照300%的加班工資扣罰,其中50%由部門經(jīng)理承擔(dān),50%由申請(qǐng)加班的直接主管承擔(dān)。
5.6.5在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時(shí)間安排不合理,公司責(zé)令有關(guān)部門限期改正,并對(duì)主要責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)。
6.附則。
6.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
6.2本制度自發(fā)布之日起,同內(nèi)容規(guī)定自行廢止;如有與公司其它規(guī)定相抵觸的,則以本制度為準(zhǔn)。
6.3本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改亦同。7.附件。
《加班審批單》見附件一。
注:
1、加班時(shí)間、加班事由、結(jié)算方式均由申請(qǐng)人本人填寫;2、約定加班工資計(jì)算基數(shù)為珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。說明:
1、本表格必須由加班員工本人填寫。
2、每次加班必須由部門經(jīng)理和主管副總批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)的加班為無效加班。
5、人力資源部負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門分管副總和部門經(jīng)理。
員工分級(jí)管理方案篇四
czura說:“滲透到我們組織內(nèi)部的共同特征就是,我們都對(duì)科學(xué)擁有熱情。每個(gè)在這里的人都是為了一個(gè)共同目標(biāo),大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員都擁有在這個(gè)領(lǐng)域的背景”。czura能夠使用共同的背景建立起內(nèi)部成員都可以使用的共同語言。這就使大家都能互相理解,從而減少了溝通問題。然后他們可以一起決定如何向外界解釋他們的發(fā)現(xiàn)。
czura稱,范因斯坦的秘密武器就是協(xié)作。他解釋說,所有的招聘面試都更加關(guān)注工作風(fēng)格和理念。他認(rèn)為,人們要么是非常愿意協(xié)作,要么就不愿意協(xié)作。他們招聘并留住那些從根本上和本質(zhì)上愿意協(xié)作的員工,而且他們還有嚴(yán)格的“不招混蛋”的規(guī)則。他們甚至?xí)驗(yàn)椴荒芘c他人很好地協(xié)作而解雇以前的候選人。
czura指出,團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)高于個(gè)人榮譽(yù)。在他們做的每一件事情中,他們都盡量體現(xiàn)出“我們”的力量。他們舉辦小型座談會(huì),把來自不同學(xué)科的醫(yī)生和科學(xué)家聚到一起,讓事情取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。czura指出,很多科學(xué)家、尤其是分子生物學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域的科學(xué)家可能天生就不擅長交際,所以沖突時(shí)有發(fā)生。czura正在創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)問題和建設(shè)性沖突出現(xiàn)的開放環(huán)境。
czura解釋說,在與聰明人打交道的過程中,創(chuàng)造出聰明人向其他聰明人提出挑戰(zhàn)性問題的情況真的很重要。要想有效地做到這一點(diǎn),你必須要努力搞清楚,坐在桌子對(duì)面的人看到的問題是什么以及他們重視什么。但是在所有的事情都說完、做完并且下了執(zhí)行命令之后,能否順利實(shí)現(xiàn)就是他的工作了。
他說最好的情況是:“我希望我們的員工只關(guān)注他們自己的技能,而且我非常支持讓人們?nèi)プ鏊麄冏钌瞄L的事情的想法。企業(yè)和管理人員對(duì)科學(xué)家過分監(jiān)督和施壓從未產(chǎn)生重大發(fā)現(xiàn)。給人們智力自由,讓他們按照自己的判斷找出解決方案很重要。我自己主動(dòng)承擔(dān)起支持我們的科學(xué)家的責(zé)任,確保他們能得到他們所需要的東西,確保那些正當(dāng)理由對(duì)企業(yè)和執(zhí)行部門都有利。他們最好是只做他們可以無可匹敵地做得最好的事情”。
想象這樣一個(gè)場景,你受雇監(jiān)管一個(gè)擁有1500多名研究人員和科學(xué)家的團(tuán)隊(duì),其中的大多數(shù)人都有醫(yī)學(xué)博士學(xué)位,他們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)而努力:介紹突破性的科學(xué)發(fā)現(xiàn)。這樣的情況即使是馬克·扎克伯格也會(huì)感到頭疼。
這正是chrisczura的角色,他是范因斯坦醫(yī)學(xué)研究院(feinsteininstituteformedicalresearch)科學(xué)事務(wù)副總裁。該研究院可謂是北岸醫(yī)療集團(tuán)(northshore-lijhehsystem)的拳頭部門,旗下運(yùn)營18家醫(yī)院,擁有5萬多名員工,在所服務(wù)區(qū)域向700多萬個(gè)患者提供服務(wù)。
我與czura聯(lián)系是想搞清楚,他是如何讓這些才華橫溢的人高效地履行各自的職能的。雖然他確實(shí)擁有博士學(xué)位,但是他并沒有工商管理碩士學(xué)位,也沒接受過正式的管理培訓(xùn)。不過,他最初做過汽車修理工,所以他知道各部分零件如何一起發(fā)揮作用。以上是他管理比自己聰明的人的4種方法。
容易出問題的是30多歲的中層管理者,他們對(duì)需要手把手指導(dǎo)但又愛發(fā)牢騷的千禧一代極為不滿。
lisaorrell是位知名人物。她不僅是《如何留住千禧一代》(millennialsincorporated)一書的作者,也是能在如何管理千禧一代方面為企業(yè)提供指導(dǎo)服務(wù)的培訓(xùn)師和顧問,而擁有這一資格的人屈指可數(shù)。
“過去兩年,我受理的有關(guān)千禧一代管理問題的咨詢工作比前五六年多得多?!眔rrell說。思科公司、ebay、強(qiáng)生和藍(lán)十字藍(lán)盾醫(yī)保組織都是orrell的客戶。在1980年代初期到2000年初期出生的千禧一代又被稱為“y世代”。在美國,這一代人的人口基數(shù)為8000萬。從將近15年前開始,這群年輕人陸續(xù)走上了工作崗位。而現(xiàn)在,他們正逐漸成為職場的主導(dǎo)者。有專家認(rèn)為,到2020年,千禧一代將占到美國雇員總數(shù)的一半。
今天那些成功的領(lǐng)導(dǎo)者能在一定程度上認(rèn)識(shí)到不同年代的人之間的差異性,也知道針對(duì)不同年齡段的員工應(yīng)該采取不同的管理方法。具體到招攬、管理并留住千禧一代時(shí),這種認(rèn)知尤為重要。
位于紐約的resourcepro是一家為保險(xiǎn)行業(yè)提供外包服務(wù)的公司,據(jù)其ceodanepstein所說,該公司90%的員工都屬于千禧一代。
“我確實(shí)能看到在部分管理者和年輕員工之間會(huì)產(chǎn)生沖突。”他說,“在自上而下的管理模式中,管理者總是說‘照我說的做’,這就是沖突的原因?!?BR> tammyerickson是倫敦商學(xué)院的首席研究員,她曾經(jīng)出版專著《y世代如何取得職場成功》(pluggedin:thegenerationyguidetothrivingatwork),并且正在參與一個(gè)提升企業(yè)高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的指導(dǎo)計(jì)劃。她說:“我得說我接觸過的90%的x世代(譯者注:指出生于1950年代后期至1960年代之間的人)管理者都曾被千禧一代激怒過。這些管理者會(huì)說,‘我們得照章辦事。我得守規(guī)矩,你也不例外。而你提出的這種要求不在我的許可范圍之內(nèi)。’”
erickson說這種回應(yīng)方式“很有人情味,很正常”,但她對(duì)此并不滿意:“我告訴他們,這么回答對(duì)你一點(diǎn)好處都沒有。如果你想留住這些年輕人,就要盡可能地激勵(lì)他們,讓他們的工作更有意義、更有挑戰(zhàn)性。不要用嬰兒潮一代的管理者對(duì)待你的方式對(duì)待千禧一代,那已經(jīng)成為歷史了。”
身為管理者的epstein則試圖去滿足這些職場新生代的期望——他們渴望創(chuàng)新,希望自己能擔(dān)任重要而有趣的職務(wù),并且能在公司活動(dòng)中擁有發(fā)言權(quán)。“我們對(duì)工作流程進(jìn)行了認(rèn)真的思考,力求能讓員工更好地適應(yīng)并投入工作?!?BR> 為了達(dá)到這個(gè)目的,epstein在員工中做了一次問卷調(diào)查,結(jié)果給公司帶來了巨大的變化。比如說,近幾年他專門撥出預(yù)算供員工進(jìn)行集體活動(dòng)?!皢T工可以自己決定怎么花這筆錢,”他說,“有些人會(huì)一起去旅行。我們想創(chuàng)造一種氛圍,讓每個(gè)員工都能感覺到自己的價(jià)值得到了尊重?!?BR> 他還調(diào)整了公司的薪酬計(jì)劃,為那些想快速往上爬的千禧一代提供升職空間。epstein指出:“他們想看到自己的晉升前景如何。所以我們很少讓員工等待很久才給他們一個(gè)幅度很大的升職機(jī)會(huì),而是小幅度但頻繁地提升他們的職位。這會(huì)讓他們覺得自己一直在進(jìn)步。”
事實(shí)也證明,和前輩們相比,千禧一代對(duì)短期晉升的需求很大?!芭c嬰兒潮世代和x世代的管理者相比,千禧一代最明顯最重要的不同點(diǎn)就是對(duì)自己當(dāng)下的狀態(tài)格外重視?!眅rickson總結(jié)道。
原因何在?美國的千禧一代在成長過程中深受恐怖主義和校園暴力的影響,erickson認(rèn)為這讓他們覺得自己“隨時(shí)都有可能發(fā)生不測”:“他們之所以會(huì)在辦公室反復(fù)詢問‘你是想讓我在今天做點(diǎn)有意義有挑戰(zhàn)而且很重要的事嗎?’原因就在于此?!本o接著她又補(bǔ)充說,最適合引領(lǐng)千禧一代的領(lǐng)導(dǎo)者“會(huì)把自己當(dāng)成在設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃的老師”,他們會(huì)詳細(xì)安排好這周應(yīng)該完成哪些工作,以及應(yīng)該讓團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)什么技能,并將所有計(jì)劃合二為一,形成一份完整的可執(zhí)行方案。
事實(shí)上,和前人相比,千禧一代成長的環(huán)境更富包容性和參與性。要想成功駕馭他們,管理者應(yīng)該更加關(guān)注工作成果而非員工的個(gè)人表現(xiàn)。
“千禧一代的學(xué)業(yè)多是圍繞團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行的,”erickson說,“他們參加過大量的集體活動(dòng),也很適應(yīng)這種活動(dòng)方式?!?BR> 這一點(diǎn)導(dǎo)致他們與注重個(gè)人評(píng)估的傳統(tǒng)企業(yè)文化格格不入。erickson的解釋是:“我們過于看重員工的個(gè)體表現(xiàn),忽視了通過協(xié)作往往能更好更高效地完成任務(wù)?!?BR> 接下來再讓我們談?wù)劤晒答??!豆鹕虡I(yè)評(píng)論》和普華永道事務(wù)所聯(lián)合進(jìn)行的員工調(diào)查顯示,千禧一代希望通過頻繁的工作評(píng)定持續(xù)得到認(rèn)可。
erickson指出,調(diào)查結(jié)果顯示了不同世代的差異所在:“我是在一個(gè)信奉‘沒有消息就是好消息’的環(huán)境中長大的。反饋意味著我將要接受別人的評(píng)判,而通常收到的都是負(fù)面評(píng)價(jià)?!钡珜?duì)千禧一代來說,“反饋?zhàn)C明他們得到了關(guān)注,而且對(duì)他們有指導(dǎo)意義,最好一天內(nèi)能收到多次反饋”。
確實(shí),長期以來,年終考評(píng)一直都是主流企業(yè)文化的一部分,因此請(qǐng)繼續(xù)保留。但千禧一代更希望能夠隨時(shí)了解公司對(duì)自己的認(rèn)可度,合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該設(shè)法通過社交媒體更新、同行評(píng)議或?qū)熡?jì)劃等途徑滿足他們的需求。
“我聽過的千禧一代對(duì)管理者最大的不滿就是,‘我老板總是取消我的一對(duì)一指導(dǎo)時(shí)間。’”orrell說,“然后他們會(huì)說,‘算了,反正他也不尊重我的時(shí)間。’而導(dǎo)致千禧一代離職的最重要的原因就是覺得自己沒有受到尊重?!?BR> 千禧一代的流失率充分證明那些無法改變傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方針的管理者已經(jīng)為公司帶來了困擾。orrell和她的公司常被問到該如何幫助這種管理者與千禧一代和諧相處。“他們問我,‘我們的管理人員往往會(huì)因此與員工產(chǎn)生矛盾,而且會(huì)有種挫敗感。我們?cè)趺醋霾拍軠p少類似矛盾的出現(xiàn)呢?怎么才能讓所有人達(dá)成共識(shí)?’”
orrell直言:“員工不是要離開公司,而是要擺脫某位管理者。他們不是對(duì)辦公樓有意見,而是對(duì)那個(gè)每天都要共事的人頗有怨言。我們這一代人或許能忍耐510年,但千禧一代只能忍耐510個(gè)月?!?BR> “很多人都以為這種現(xiàn)象常出現(xiàn)在50多歲的老領(lǐng)導(dǎo)身上,因?yàn)樗麄兝斫獠涣四贻p員工的思維模式。但事實(shí)并非如此。”她補(bǔ)充道,“最容易出問題的是30多歲的x世代中層管理者。他們對(duì)需要手把手指導(dǎo)但又愛發(fā)牢騷的千禧一代極為不滿?!?BR> 很多企業(yè)都因此做出了極大的調(diào)整,那些精明的企業(yè)領(lǐng)袖正致力于改變長期停滯的管理現(xiàn)狀?!奥斆鞯墓驹絹碓街匾曔@個(gè)問題,他們會(huì)加快管理水平的提速,最終將會(huì)通過解雇那些不合格的管理人員來避免摩擦?!眔rrell說道,“因?yàn)槿绻麊T工對(duì)上司全無好感,就會(huì)揚(yáng)長而去。其他事情都不重要。
員工分級(jí)管理方案篇五
一)嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從組織安排,遇事要請(qǐng)(銷假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。
二)樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱,平等待人。
三)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。員工就餐一律收(繳)飯菜票,禁止收取現(xiàn)金。炊事人員按規(guī)定每月交繳就餐費(fèi),嚴(yán)格登記手續(xù)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。不得擅自向外出售已進(jìn)庫的物品。
四)堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),帳物相符。每月盤點(diǎn)一次,每月上旬定期公布帳目,接受員工的監(jiān)督。
五)愛護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具有登記,有帳目,不貪小便宜,對(duì)放置在公共場所內(nèi)的任何物件(公家或個(gè)人),不得隨便搬動(dòng)或拿作它用。對(duì)無故損壞各類設(shè)備、餐具者,要照價(jià)賠償。
六)做好炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。
七)計(jì)劃采購,嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。
八)安排好員工就餐排隊(duì)問題,縮短排隊(duì)時(shí)間,按時(shí)開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,可事前有預(yù)約和通知。
九)做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。
十)加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
員工分級(jí)管理方案篇六
1、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3、加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
4、提升各層次人員的文化技能水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范管理。
5、構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)的平臺(tái),打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪,使企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型組織,提升企業(yè)核心競爭力。
二、原則與要求
堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)中層管理干部
第一階段
1、培養(yǎng)目標(biāo):轉(zhuǎn)變思維觀念、管理模式,打造執(zhí)行文化,培養(yǎng)
積極高效的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過培訓(xùn)把握管理者
清晰的角色認(rèn)知,掌握部門管理技能,提高管理
效能。
2、培訓(xùn)方式:執(zhí)行總監(jiān)主講(ppt)
3、培訓(xùn)時(shí)間:
4、培訓(xùn)內(nèi)容:如何成為優(yōu)秀的中層管理人員
5、結(jié)合實(shí)際需要,講授法、演示法、研計(jì)法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結(jié)合,激發(fā)大家的參與性,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
6、培訓(xùn)總結(jié):
第二階段
1、培養(yǎng)目標(biāo):分享彼此的心得,相互借鑒,調(diào)整工作心態(tài)、增
強(qiáng)責(zé)任意識(shí),激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì),使自己
的能力升級(jí)到優(yōu)秀或卓越。
2、培訓(xùn)方式:中層管理人員輪流主講(形式不限)
3、培訓(xùn)時(shí)間:每周 ,每次時(shí)長半小時(shí)~一小時(shí)
4、培訓(xùn)內(nèi)容:可以是本月工作中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),可以和大家
分享學(xué)習(xí)的知識(shí)心得,也可以是工作中問題的思
考及自我反思。
5、結(jié)合實(shí)際需要,開展互動(dòng)式、研討式培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)分享,合理運(yùn)用案例教學(xué),激發(fā)大家的參與性,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
6、培訓(xùn)總結(jié):每月組織培訓(xùn)小結(jié)會(huì),由執(zhí)行總監(jiān)對(duì)本月的夢(mèng)想
課堂做出總結(jié),如有可能,可讓參訓(xùn)人員在課后
反饋他們將如何運(yùn)用所學(xué)到他們的工作中去。
(二)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新入職員工培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):使新入職員工能夠很快適應(yīng)公司工作環(huán)境,熟悉
工作內(nèi)容。增強(qiáng)在本公司工作的自信心,穩(wěn)定心
態(tài)、打消顧慮。加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)
嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管
理。
培訓(xùn)方式:行政人力部門為新入職員工培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:新員工入職的第一、二天上午
培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)
章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。
培訓(xùn)材料:電腦(網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料)、員工
情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊(cè)及產(chǎn)品、
公司簡介、公司資質(zhì)證書、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、
工作中用到的各類表格和模板
2、員工日常培訓(xùn)(周總結(jié))
培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)本部門本周工作進(jìn)行總結(jié),彼此分享工作經(jīng)驗(yàn),
對(duì)工作中遇到的.問題集中進(jìn)行解決。
3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)
鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企
業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
第一章 總 則
第一條 為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條 自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。
第二章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條 培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式:聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。 企業(yè)文化培訓(xùn)包括:
二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍;
三、公司的各項(xiàng)管理制度;
四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓(xùn)包括:
一、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。
品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:
一、禮儀知識(shí)(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);
三、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括:
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí);
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測;
三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;
四、專業(yè)技能。
第五條 培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。
第六條 崗前培訓(xùn)
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);
二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分。
第七條 在崗培訓(xùn)
公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。 公司還將根據(jù)工作需要對(duì)部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
第八條 公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。
第三章 培訓(xùn)和考核
第九條 每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十條 參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
第十一條 員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。
第四章 培訓(xùn)效果評(píng)估
第十二條 培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行,有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
第十三條 評(píng)估方法:采取匯報(bào)、問卷調(diào)查及績效評(píng)估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
第五章 員工培訓(xùn)合同
第十四條 經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。
第十五條 公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。
第六章 附 則
第十六條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
員工分級(jí)管理方案篇七
1、當(dāng)班班組在交-班前將smt生產(chǎn)線地面的垃圾清掃干凈,將機(jī)器設(shè)備上的灰塵擦拭干凈,將工作臺(tái)上的物品清理并擺放整齊,將工作臺(tái)擦洗干凈。
2、接-班班組員工上班前將smt生產(chǎn)線地面用拖把擦洗干凈,以減少地面的灰塵和清除污垢。
3、從物流部領(lǐng)取的材料必須裝入周轉(zhuǎn)箱內(nèi),pcb板板面較大的可以采用原包裝,但必須放置在貨架上。
4、材料領(lǐng)取后按照客戶、機(jī)種、型號(hào)、類型分別存放于貨架上,不同的客戶不得混放。
5、生產(chǎn)中使用和待用的鋼網(wǎng),按照鋼網(wǎng)大小、客戶、機(jī)種存放在鋼網(wǎng)專用架上,不得隨意亂放。
6、飛達(dá)應(yīng)按照型號(hào)、大小、規(guī)格存放在飛達(dá)車上,不良飛達(dá)應(yīng)做好標(biāo)識(shí);飛達(dá)上料后應(yīng)安裝在機(jī)器站位上,換料時(shí)飛達(dá)可以暫存放在工作臺(tái)上,但必須擺放整齊。
7、進(jìn)入smt生產(chǎn)線的員工必須隨手關(guān)門,非smt生產(chǎn)線的一線員工不得隨意進(jìn)入。
8、生產(chǎn)中流動(dòng)的pcb板必須用周轉(zhuǎn)車、pcb專用卡板、pcb專用卡箱存放,不得將pcb板隨意亂放。
9、烙鐵是焊接的專用工具,使用前必須在烙鐵頭上加錫,將烙鐵頭清潔干凈,并保持烙鐵架托盤內(nèi)海棉的濕潤。
10、烙鐵停止使用時(shí),在烙鐵頭上加錫防止氧化,邊將電源線收齊扎緊。
11、錫膏和焊錫絲為生產(chǎn)耗材,必須妥善保管,不得將錫膏和焊錫絲隨意亂丟,將焊錫絲剪斷亂放。
12、在焊接生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢錫堆,不得倒入垃圾箱,應(yīng)放入指定的廢錫存放點(diǎn)。
二、處罰
1、不按上述條款或違反上述條款,違反一次對(duì)當(dāng)事人罰款30元;關(guān)聯(lián)當(dāng)事人組長罰款10元。
2、不按上述條款或違反上述條款,連續(xù)或累計(jì)兩次違反,對(duì)當(dāng)事人罰款100元;對(duì)關(guān)聯(lián)當(dāng)事人組長罰款50元。
3、不按上述條款或違反上述條款,連續(xù)或累計(jì)三次違反,對(duì)當(dāng)事人罰款200元、并給予辭退的處理;對(duì)關(guān)聯(lián)當(dāng)事人組長罰款100元、并給予免去組長職務(wù)的處理。
本規(guī)定由生產(chǎn)部監(jiān)督執(zhí)行!
第一條?為合理利用公司人力、物力、財(cái)力資源,進(jìn)一步規(guī)范公司管理,使公司生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展,不斷提高企業(yè)競爭力,特制定本制度。
第二條?生產(chǎn)管理是公司經(jīng)營管理重點(diǎn),是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要途徑。生產(chǎn)管理包括物流管理、生產(chǎn)過程管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全管理以及生產(chǎn)資源管理等。
第三條?本制度是公司生產(chǎn)管理的依據(jù),是生產(chǎn)管理的最高準(zhǔn)則。
第四條?本制度適用于公司全體生產(chǎn)人員、生產(chǎn)管-理-員和與生產(chǎn)相關(guān)的其他人員。
第五條?本制度由總經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)督。
第六條?本制度經(jīng)總經(jīng)理簽署后,自公布之日生效。
物流管理
第七條?物流控制是生產(chǎn)管理的先決條件,合理的物流控制是產(chǎn)生高效率、高利用率的生產(chǎn)前提。物流控制的是否合理,直接關(guān)系到生產(chǎn)是否順暢、物料浪費(fèi)嚴(yán)重與否、生產(chǎn)成本的高低。
第八條?物流機(jī)構(gòu)包含各車間成品倉庫、材料倉庫、工具倉庫以及公司車隊(duì)。成品倉庫是成品的儲(chǔ)存機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)成品的收發(fā)、儲(chǔ)存;材料倉庫是原材料的儲(chǔ)存機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)原材料的收發(fā)、儲(chǔ)存;工具倉庫是工具、模具儲(chǔ)存機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)工具、模具的收發(fā)、儲(chǔ)存、保養(yǎng);車隊(duì)是公司的運(yùn)輸機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司所有運(yùn)輸事務(wù)。
第九條?生產(chǎn)部門在接到有物料入庫通知后,即通知物料檢驗(yàn)人對(duì)物料進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的物料,由物料檢驗(yàn)人簽名開具物資入庫單,然后入庫。檢驗(yàn)不合格的物料,由物料檢驗(yàn)人開具退貨通知單,并通知外協(xié)人員或公司采購人員將不合格物料運(yùn)回原單位。
第十條?倉庫憑物料檢驗(yàn)人開具的物資入庫單辦理入庫手續(xù)。倉管員要做好物資入庫帳,并將入庫物資放到倉庫相應(yīng)的位置,擺放整齊。
第十一條?倉管員在新進(jìn)物資入庫后要及時(shí)做好標(biāo)示,同時(shí)做好物資的維護(hù)保養(yǎng)工作;倉庫的物資要和帳目相符,每月進(jìn)行一次盤點(diǎn),并將結(jié)果上報(bào)主管會(huì)計(jì)。生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人不定期對(duì)物資盤點(diǎn)抽查,抽查結(jié)果作為倉管員的考核依據(jù)。
第十二條?車間或其他人員領(lǐng)取物資必須出具領(lǐng)料單。領(lǐng)料單各欄要填寫清楚,領(lǐng)取生產(chǎn)材料由車間開單;領(lǐng)取工具、模具以及辦公用品等均需由部門負(fù)責(zé)人審核簽署意見后方可領(lǐng)取。
第十三條?倉管員接到領(lǐng)料單核實(shí)后,庫存充足的立即發(fā)放并做好物資出庫帳;庫存不足的將倉庫現(xiàn)有物資全額發(fā)放,并通知領(lǐng)料人重開領(lǐng)料單,按實(shí)際發(fā)放數(shù)量填寫。
第十四條?車間或其他人員將物料領(lǐng)回后應(yīng)即做好物料標(biāo)示,放置在指定區(qū)域并擺放整齊。
第十五條?成品經(jīng)檢驗(yàn)合格,包裝人員方可按照指定的包裝規(guī)格包裝產(chǎn)品,包裝人員執(zhí)成品檢驗(yàn)員出具的成品入庫單將成品送到成品倉庫入庫。
第十六條?成品倉庫倉管員在入庫人員出具成品入庫單后方可接收產(chǎn)品入庫,同時(shí)做好產(chǎn)品入庫帳。有特殊情況需要緊急放行的產(chǎn)品,在總經(jīng)理許可下方可接收無成品入庫單的產(chǎn)品。
第十七條?產(chǎn)品出貨要開具產(chǎn)品出庫單,一聯(lián)存根,二聯(lián)交客戶或業(yè)務(wù)主辦人;三聯(lián)交會(huì)計(jì),并做好產(chǎn)品出庫帳。
第十八條?短途運(yùn)輸?shù)目梢园才殴拒囮?duì)送貨,需要長途運(yùn)輸?shù)陌才磐羞\(yùn),將產(chǎn)品運(yùn)至客戶規(guī)定交貨地點(diǎn)交貨。
第十九條?車隊(duì)將產(chǎn)品送到客戶指定交貨地點(diǎn)后,將產(chǎn)品出庫單交客戶驗(yàn)貨。等客戶驗(yàn)貨人員驗(yàn)定無誤后請(qǐng)收貨人員出具產(chǎn)品驗(yàn)收入庫單??蛻舫鼍叩漠a(chǎn)品驗(yàn)收入庫單要及時(shí)送交公司財(cái)務(wù)部。
生產(chǎn)過程管理
第二十條?生產(chǎn)過程管理是生產(chǎn)控制的重點(diǎn),是保證生產(chǎn)受控的重要手段,是降低資源損耗的必要措施。生產(chǎn)過程管理是利用科學(xué)的管理手法進(jìn)行生產(chǎn)管理,合理利用生產(chǎn)資源,合理調(diào)配生產(chǎn)人員,保證及時(shí)生產(chǎn)的先進(jìn)管理辦法。
第二十一條?生產(chǎn)過程管理是公司各級(jí)管-理-員、一線作業(yè)人員都必須遵守的管理制度。公司各級(jí)管-理-員、操作員必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)過程管理工作,時(shí)刻樹立效率意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。
第二十二條?生產(chǎn)過程管理要求公司各級(jí)管-理-員時(shí)刻樹立持續(xù)改進(jìn)意識(shí),以思促管,防止管而不化;要求公司所有作業(yè)人員樹立節(jié)能高效意識(shí)。
第二十三條?生產(chǎn)管理人員在接到客戶訂單后要仔細(xì)分析訂單,看清客戶的每一點(diǎn)要求,防止盲目生產(chǎn)。
第二十四條?生產(chǎn)管理人員明確客戶要求后,應(yīng)立即通知準(zhǔn)備生產(chǎn)資源(包括材料、工具、模具等),并編排生產(chǎn)計(jì)劃。
第二十五條?生產(chǎn)部門根據(jù)客戶交期的急緩程度安排領(lǐng)料,暫時(shí)不急的產(chǎn)品先不領(lǐng)料,保證生產(chǎn)車間物流流暢,避免生產(chǎn)資源積壓在車間影響車間生產(chǎn),交期急迫的要馬上組織人員立即投入生產(chǎn)。
第二十六條?車間主管每天必須如實(shí)編寫《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》,記錄當(dāng)天實(shí)際完成的生產(chǎn)任務(wù),以書面形式向廠長匯報(bào)。
第二十七條?產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后要及時(shí)送入倉庫,以便及時(shí)組織發(fā)貨。
第二十八條?車間管-理-員要及時(shí)關(guān)注車間物流狀況(物料標(biāo)示狀況、物料供應(yīng)狀況、通道是否順暢)、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)狀況(機(jī)器或模具運(yùn)轉(zhuǎn)效率)、員工工作狀況(員工精神狀態(tài)、工作熟練程度),隨時(shí)指導(dǎo)員工解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的.問題,對(duì)于本人不能解決的問題要及時(shí)向廠長反映。
第二十九條?生產(chǎn)過程中出現(xiàn)任何問題可能影響交期的都要及時(shí)向廠長反映,并采取緊急措施予以處理。
第三十條?生產(chǎn)部門應(yīng)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行技能訓(xùn)練,保證員工隨時(shí)高效作業(yè);經(jīng)常和員工交流思想,掌握員工思想動(dòng)態(tài);組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)制度,促進(jìn)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
第三十一條?公司所有生產(chǎn)員工必須無條件服從生產(chǎn)部門生產(chǎn)安排,有爭議的必須按照?“?先執(zhí)行后申議?”的原則。
第三十二條?鼓勵(lì)公司所有員工做生產(chǎn)工藝改進(jìn)。如果發(fā)明的新生產(chǎn)工藝確實(shí)對(duì)節(jié)能降耗有較大改善或能大幅提高生產(chǎn)效率的,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
品質(zhì)管理
第三十三條?品質(zhì)管理是公司所有管理活動(dòng)的重點(diǎn),是企業(yè)發(fā)展的根本,品質(zhì)就是企業(yè)的生命力,品質(zhì)管理需要公司全體員工參與、控制、全面實(shí)施。
第三十四條?公司品質(zhì)管理制度是公司全體員工都必須遵守的基本制度,生產(chǎn)品質(zhì)管理適用于公司全體生產(chǎn)員工以及與生產(chǎn)相關(guān)的其他員工。
第三十五條?生產(chǎn)品質(zhì)管理的關(guān)鍵在于做好質(zhì)量變異預(yù)防,防止偶發(fā)性質(zhì)量變異,逐步改善常發(fā)性質(zhì)量變異。
第三十六條?產(chǎn)品生產(chǎn)前生產(chǎn)管-理-員必須對(duì)物料進(jìn)行抽查,杜絕材料不合格。
第三十七條?產(chǎn)品生產(chǎn)過程中生產(chǎn)管-理-員要加強(qiáng)品質(zhì)巡查,排除員工操作方法不當(dāng)、機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不良、物流紊亂等因素影響品質(zhì)變異。
第三十八條?生產(chǎn)過程中如果產(chǎn)生品質(zhì)變異,生產(chǎn)管-理-員要及時(shí)通知品質(zhì)管理人員,如果可能影響到產(chǎn)品交期的,要及時(shí)通知廠長。
第三十九條?生產(chǎn)員工要做好?“?品質(zhì)三員?”?,即本工序的生產(chǎn)員、上工序的檢驗(yàn)員、下工序的服務(wù)員。時(shí)時(shí)刻刻注意,對(duì)任何一點(diǎn)小事都不馬虎,搞好本工序的生產(chǎn),監(jiān)督上工序的生產(chǎn),服務(wù)下工序的生產(chǎn),保證從自己手中流出的產(chǎn)品無品質(zhì)缺陷。
第四十條?生產(chǎn)作業(yè)人員必須嚴(yán)格按照作業(yè)要求進(jìn)行作業(yè),嚴(yán)格遵守相關(guān)機(jī)器、模具等的操作規(guī)程。
第四十一條?生產(chǎn)車間必須嚴(yán)格按照合同質(zhì)量要求生產(chǎn),生產(chǎn)過程中品質(zhì)管-理-員發(fā)現(xiàn)有任何品質(zhì)異常必須停產(chǎn)的,生產(chǎn)車間必須馬上停產(chǎn),待品質(zhì)管-理-員通知可以恢復(fù)生產(chǎn)后方可生產(chǎn)。
第四十二條?生產(chǎn)車間成品入庫必須憑成品檢驗(yàn)人員出具的產(chǎn)品入庫單方可辦理,無產(chǎn)品入庫單的產(chǎn)品堅(jiān)決不能入庫。
生產(chǎn)資源管理
第四十三條?生產(chǎn)資源管理是合理分配、利用公司生產(chǎn)資源的保證,是公司每個(gè)員工的責(zé)任。
第四十四條?生產(chǎn)資源管理遵循誰使用誰保養(yǎng)、誰損壞誰賠償?shù)幕驹瓌t,生產(chǎn)管-理-員要合理調(diào)配生產(chǎn)資源,使公司資源產(chǎn)生最大效益。
第四十五條?生產(chǎn)資源利用情況生產(chǎn)部門要定期考察,對(duì)于不合理的資源分配予以及時(shí)糾正。
第四十六條?在使用的資源屬自然消耗或到使用壽命周期的,使用人員可以向車間管-理-員申請(qǐng)自然報(bào)廢或自然報(bào)損,由車間管-理-員領(lǐng)取新資源交原使用人員使用;在使用的資源屬非自然消耗或人為損壞的,使用人員按照規(guī)定予以賠償,然后由車間管-理-員領(lǐng)取新資源交原使用人員使用。
第四十七條?在使用資源由使用人員負(fù)責(zé)保養(yǎng),機(jī)器、模具的保養(yǎng)由專人負(fù)責(zé)并及時(shí)填寫設(shè)備保養(yǎng)記錄。
第四十八條?機(jī)器、模具、檢驗(yàn)檢測儀器等設(shè)備生產(chǎn)部門要建立設(shè)備臺(tái)帳。設(shè)備臺(tái)帳應(yīng)包括機(jī)器、模具、檢驗(yàn)檢測儀器的制造商、設(shè)備功率、精度等級(jí)、制造日期、投入使用日期、設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備保養(yǎng)資料等基本內(nèi)容。
第四十九條?暫不使用的生產(chǎn)資源由車間管-理-員組織負(fù)責(zé)退回倉庫,由倉庫統(tǒng)一管理維護(hù),退回倉庫的資源要開具退料單,不能使用的資源也要及時(shí)退回倉庫。
附則
第五十條?當(dāng)公司發(fā)展后,本制度不再適用時(shí)可以修改本制度,本制度的修改由生產(chǎn)部門提請(qǐng),修正案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布施行,修正版公布時(shí)本制度自動(dòng)失效。
員工分級(jí)管理方案篇八
要探究80、90后的員工管理,首先就必須了解這個(gè)群體的特性,總結(jié)起來,他們的特性主要有以下幾個(gè)方面:
自我實(shí)現(xiàn)欲望強(qiáng)烈
在工作當(dāng)中,80、90后員工比較容易凸顯個(gè)性,對(duì)待問題敢于發(fā)表自己的意見,更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),希望通過自己的努力能夠得到企業(yè)的重視,承擔(dān)更大的責(zé)任。鑒于此,他們初期對(duì)工作總能表現(xiàn)出非常積極的態(tài)度,但這種強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)欲望卻存在一定的隱患,那就是是否具有足夠的能力勝任所承擔(dān)的工作。在企業(yè)中因無法勝任超出自己能力的工作而失去企業(yè)信任的例子屢見不鮮。
創(chuàng)新能力強(qiáng)?
相對(duì)于60、70后,80、90后受到了良好的系統(tǒng)教育,并且生活在較為開放的環(huán)境中,尤其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓這個(gè)群體的知識(shí)面和思維能力都得到了較大的提升。這種提升也使得這個(gè)群體具有了較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
在企業(yè)中,創(chuàng)新能力如果運(yùn)用得當(dāng),將變成企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,相反就會(huì)變成企業(yè)的煩惱。因此,我們常??吹接行﹩T工被稱為富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀員工,而有些員工則會(huì)被定義為不服從管理的“問題員工”,這種現(xiàn)象在80、90后員工身上尤為突出。
缺少職業(yè)規(guī)劃?80、90后員工普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象就是頻繁的跳槽,這其中除了自身性格特點(diǎn)和生活壓力的原因外,一個(gè)重要的原因就是對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展缺少明確的規(guī)劃。我們都知道,在每一條職業(yè)發(fā)展的道路上都會(huì)存在很多困難。面對(duì)這些困難,目標(biāo)明確的人會(huì)想辦法解決它,而目標(biāo)不夠明確的人卻常常選擇放棄,但放棄而選擇另外一種工作并不代表著就沒有了困難,常常會(huì)得到同樣的結(jié)果。
以上就是80、90后員工幾個(gè)典型的特點(diǎn),也正是這些特點(diǎn)引發(fā)了很多問題,并且這些問題將隨著80、90后員工逐漸成為企業(yè)主體員工而越來越凸顯。作為企業(yè)管理者,立足于企業(yè)長期發(fā)展,應(yīng)積極面對(duì)并解決這些問題。筆者覺得應(yīng)從以下幾個(gè)方面做出改進(jìn)。
抗壓能力較差
由于長期生活在優(yōu)越的環(huán)境當(dāng)中,很多80、90后形成了養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣,這種習(xí)慣也被帶進(jìn)了職場中。但職場環(huán)境是競爭非常激烈的環(huán)境,讓習(xí)慣了享受優(yōu)待的他們一時(shí)無法招架,常常表現(xiàn)出焦躁、失望、不滿的情緒,進(jìn)而對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響。
真正了解員工
了解員工并非是指僅僅知道員工的姓名、年齡、祖籍、愛好等基礎(chǔ)信息,而是要掌握員工的性格特點(diǎn)、能力特點(diǎn)、目標(biāo)期望等能夠體現(xiàn)員工個(gè)性的信息。掌握這些信息最大的價(jià)值在于可對(duì)員工提供針對(duì)性的管理,使員工發(fā)展與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配,達(dá)到雙贏的結(jié)果。
要做到真正了解員工,需要對(duì)員工性格特點(diǎn)、能力特點(diǎn)等相關(guān)信息做系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,其中既包括以時(shí)間為軸的個(gè)人對(duì)比數(shù)據(jù)分析,也包括與他人對(duì)比的綜合對(duì)比數(shù)據(jù)分析。通過這些數(shù)據(jù)分析,就很容易總結(jié)出員工在哪些方面能夠做得很出色,哪些方面做的有所欠缺,從而使其得到最合理的安排和培養(yǎng)。員工揚(yáng)長避短、各盡其能對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用至關(guān)重要,對(duì)員工個(gè)人發(fā)展也同樣具有很大的價(jià)值。
指導(dǎo)員工職業(yè)方向
很多80、90后對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃都缺少清晰的認(rèn)識(shí),映射到工作上就是頻繁的更換公司和職位。前面也提到,每一個(gè)職位都存在一些瓶頸,如果沒有清晰的目標(biāo)支撐的話,員工面對(duì)這些瓶頸時(shí),很容易會(huì)選擇放棄。
作為管理者,面對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃模糊的情況,所要做的不應(yīng)該是任其自生自滅,而是幫助員工找到自己的職業(yè)方向,引導(dǎo)其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),管理者一方面要對(duì)員工的相關(guān)特質(zhì)信息有深入地了解,這有賴于上面所描述的對(duì)員工相關(guān)信息的系統(tǒng)分析;另一方面需要根據(jù)員工的工作狀態(tài)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo),不僅是工作技能上的指導(dǎo),還包括對(duì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)。
建立積極的獎(jiǎng)勵(lì)制度
很多人會(huì)把獎(jiǎng)勵(lì)定義為指物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)固然對(duì)員工有一定的吸引力,但這種吸引力很難產(chǎn)生持久性影響。獎(jiǎng)勵(lì)的核心思想是要體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的重視,所以獎(jiǎng)勵(lì)的方式可以多種多樣。例如,有些公司為獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工,特意安排優(yōu)秀員工與總裁共進(jìn)午餐/晚餐,并可和總裁就一些問題進(jìn)行交流溝通。這對(duì)強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的80、90后員工來講,比單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更有吸引力。
獎(jiǎng)勵(lì)制度還應(yīng)建立在公平、公正的基礎(chǔ)上,因?yàn)?0、90后員工非常注重自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),因此對(duì)具有獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的東西比較敏感。要想使獎(jiǎng)勵(lì)得到這個(gè)群體的認(rèn)可,需要詳細(xì)的相關(guān)績效數(shù)據(jù)做依據(jù),并且這些數(shù)據(jù)是可以長期保存且便于查詢。
給予更多的信任
很多老板常常說80、90后員工責(zé)任心很差,因而不敢給予過多的信任。其實(shí),這個(gè)群體的責(zé)任心有很大的潛力,只不過需要領(lǐng)導(dǎo)給予一定的`重視和引導(dǎo)。由于80、90后的性格特性,在工作過程中會(huì)有很多自己的想法,也會(huì)因此犯一些錯(cuò)誤。面對(duì)這樣的員工,我們有些老板就會(huì)疏遠(yuǎn)他,不敢把更多的工作交給他來做,而員工受到這樣的“待遇”后也會(huì)因?yàn)樽约菏艿嚼渎涠兊脻u漸消極,也就造成了我們前面所提到的結(jié)果。
如果在員工犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助其分析錯(cuò)誤的原因和指導(dǎo)改正,給予一定的重視和引導(dǎo),那員工的積極性和責(zé)任心就很有可能會(huì)被激發(fā)出來,從而出色地完成工作。
我們總是害怕危機(jī)發(fā)生,卻又常常不能避免。對(duì)80、90后員工的管理亦是如此,它必將成為企業(yè)發(fā)展道路上的一個(gè)瓶頸,如何突破這個(gè)瓶頸,轉(zhuǎn)管理的“危”為發(fā)展的“機(jī)”,關(guān)鍵還要看企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)態(tài)度和管理思想的實(shí)踐程度。
長久后浪推前浪,90后作為職場新人步入工作崗位,如何管理90后員工,管理層對(duì)此似乎并不得法。
對(duì)待這些90后員工企業(yè)管理者表示出滿腹牢騷,比如自我,忠誠度低,對(duì)企業(yè)有太多要求...即便如此,想做好企業(yè)管理,就不能忽視對(duì)90后員工的重視,90后員工當(dāng)真“不好使”?徐州人才招聘信息?提示,在搏擊這時(shí)代發(fā)展下,走來的90后一代的同時(shí),更要學(xué)會(huì)反思才行。
90后員工:企業(yè)忠誠度培養(yǎng)
不能否認(rèn),在企業(yè)的忠誠度方面,很多90后員工做的不夠好,但是不能僅僅把責(zé)任歸咎于員工個(gè)人,企業(yè)也是有責(zé)任的,就如何一位90后員工的陳述:“本以為加入公司,能有一番作為,可是在入職的第一天,主管就把我領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)位置上,然后讓我自己熟悉下業(yè)務(wù),我在那里做了一上午,都沒有被介紹給大家,而且周圍的同事都好像很忙的樣子,也沒有人關(guān)注我,就好像被孤立了一樣,到了下午也是如此,好不容易結(jié)束了一天,沒想到第二天也是這樣,主動(dòng)與同時(shí)交流,可以他們都愛理不理的樣子,真是忍受不了了,所以我就索性不做了?!?BR> 如此看來,在員工管理方面,不少企業(yè)確實(shí)存在一定的問題,而90后員工,相比較60-70后員工保守內(nèi)向的工作風(fēng)格,90后員工更為大膽個(gè)性,所以90后員工不會(huì)隨意的服從,他們會(huì)觀察,會(huì)提出爭議,對(duì)待不合理的現(xiàn)象,他們會(huì)做出自己的選擇。
而企業(yè)管理者,對(duì)待試用期離職的員工,抱怨然后帶上有色眼鏡,去審視所有90后員工,對(duì)企業(yè)的管理也會(huì)造成阻礙,培養(yǎng)90后員工的企業(yè)忠誠度,需要傾聽他們的感受,跟他們交朋友,變被動(dòng)式管理為參與式管理,讓90后提出遇到的問題,并拿出解決正常,才能讓90后員工產(chǎn)生更多企業(yè)歸屬感。
90后員工:不看薪水看環(huán)境
很多企業(yè)表示,90后員工挑剔工作的環(huán)境,地址太偏很多求職者干脆不考慮,有的來上班后,也堅(jiān)持不了多久。專家對(duì)此表示,根據(jù)調(diào)查,90后員工不看薪水看環(huán)境,這主要是由于90后多是獨(dú)生女子的一代,優(yōu)厚的物質(zhì),更90后于70后、80后在擇業(yè)觀?上有了不同,他們更看重工作環(huán)境、休息日和個(gè)人自由。
而企業(yè)管理中,僅僅靠薪水留人還不夠,根據(jù)“90后”員工特點(diǎn),豐富企業(yè)的福利待遇,定期舉行一些娛樂活動(dòng),比如聯(lián)誼會(huì)、旅游等,將會(huì)更好的帶動(dòng)員工的積極性,并能促進(jìn)良好的同事氛圍。
90后員工好不好使,不能一概而論,企業(yè)要根據(jù)其特點(diǎn),掌握他們的心理特點(diǎn),制定適合的用工制度,才能正確的引導(dǎo)他們找到正確的職場方向,在工作中發(fā)揮最大的效力,這將對(duì)企業(yè)的發(fā)展管理有著重要意義。
員工分級(jí)管理方案篇九
東莞噴畫公司的發(fā)展理念是員工在今后工作中的發(fā)展目標(biāo)與標(biāo)桿。只有員工在不斷調(diào)整自己,與公司經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)劃等公司理念保持高度一致的同時(shí),員工才可能視公司為家,才可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的“主人翁”意識(shí),從而保持對(duì)工作更高的責(zé)任感與“主人翁”心態(tài),才能為公司做出更大的奉獻(xiàn),產(chǎn)生更大的利潤。因此,公司的理念培訓(xùn)是公司與員工保持高度一致的橋梁,使公司與員工能夠產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)公司與員工的“重疊”。
二、完善公司管理制度,合理設(shè)置績效考核機(jī)制,提高公司員工的積極性
在加強(qiáng)公司理念培訓(xùn)的同時(shí),還必須對(duì)公司管理制度和操作流程進(jìn)行不斷的完善和修改,從而確保公司員工在執(zhí)行過程當(dāng)中做到科學(xué)合理、有據(jù)可依。避免在工作出現(xiàn)失誤時(shí)員工之間互相推諉,不利于公司的發(fā)展,也影響員工對(duì)公司的歸屬感;另外,合理有效的競爭獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,能夠大大刺激員工對(duì)工作的積極性和責(zé)任心,使其能夠提高工作效率,為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,而保證公司員工責(zé)任感與積極、創(chuàng)造性心態(tài),必須從以下幾個(gè)方面做起:
1. 嚴(yán)格公司操作流程,確保員工工作科學(xué)合理:
要想保證員工盡職盡責(zé),首先對(duì)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)流程和管理流程等所有工作流程要科學(xué)設(shè)計(jì),從流程上確保工作質(zhì)量,只有流程上科學(xué)合理,才能高效。正大集團(tuán)在管理流程上做到了細(xì)致入微,真正實(shí)現(xiàn)了言有所據(jù),行有所依。這也是東莞噴畫公司在中國發(fā)展30年來依舊輝煌的秘訣!
2. 加強(qiáng)公司制度監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)公司管理標(biāo)準(zhǔn)化
監(jiān)管是管理工作所必須的,監(jiān)管分傳統(tǒng)人力上的監(jiān)管和技術(shù)上的監(jiān)管,隨著工作復(fù)雜程度的提升,技術(shù)監(jiān)管也越來越重要。制度是死的,是條文性的東西,有了制度沒有人監(jiān)管,等于沒有制度。監(jiān)管者首先自己要遵守應(yīng)該遵守的制度,其次還要破除情面不徇私情進(jìn)行監(jiān)管,監(jiān)管同樣需要智慧,需要原則和靈活相結(jié)合。如果說制度是鉚丁,那么監(jiān)管就是上鉚丁的工具,它可以讓鉚丁緊,也可以讓鉚丁松動(dòng);它可以讓管道暢通,也可以讓管道堵塞起來。所以監(jiān)管直接決定著流水管道流水的效果。
3. 合理制定績效考核機(jī)制,提高公司員工積極性
人是決定公司興衰的關(guān)鍵,對(duì)員工取得的工作成效給予獎(jiǎng)勵(lì),給員工的動(dòng)機(jī)起到強(qiáng)化作用,因?yàn)槿丝偸亲非髲墓ぷ髦蝎@得好處的。獎(jiǎng)勵(lì)能使員工看到自己的成就,贏得尊重、信任和社會(huì)地位。獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括企業(yè)股權(quán)、期權(quán)、工資、獎(jiǎng)金和各種公共福利等。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是最基本的重要的激勵(lì)手段,因?yàn)楣べY、獎(jiǎng)金、住房等決定著人們的基本需要滿足情況,同時(shí),員工收入及居住條件也影響其社會(huì)地位、社會(huì)交往,甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂等精神需要的滿足狀況。精神獎(jiǎng)勵(lì)包括對(duì)于成效的認(rèn)可、記功命名、表彰、授予稱號(hào)、提級(jí)升職等,激發(fā)起員工工作的積極性和創(chuàng)造性。獎(jiǎng)勵(lì)的方式可以多種多樣,可依據(jù)員工取得的工作成效和他們對(duì)不同需求的程度而定。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來,只有這樣才能發(fā)揮最大的效用。
三、積極開展公司文化建設(shè),點(diǎn)亮員工心靈之火
如果說公司的發(fā)展理念是公司的根骨,公司流程制度是公司發(fā)展的筋脈,那么公司文化就是公司的靈魂!公司文化代表公司的思想與氛圍,一個(gè)創(chuàng)新、發(fā)展的公司其公司文化必然是陽光、健康積極向上的`。而作為公司,在保證了公司發(fā)展的剛性需求之后,其重心點(diǎn)必須圍繞“以人為本”構(gòu)建公司文化。讓員工獲得“幸福感”、職業(yè)成就感與尊重感,從而對(duì)公司全身心投入,實(shí)現(xiàn)自身與公司發(fā)展聯(lián)為一體,提高東莞噴畫公司競爭力,推動(dòng)公司的良性發(fā)展。
1?、弘揚(yáng)江順科技誠信、和-諧、勤奮、卓越的企業(yè)文化,樹立良好企業(yè)形象,打造江順科技品牌。
2?、規(guī)范江順科技員工行為,推行“6s?”管理工作,保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
1?、本制度規(guī)定了公司提倡與反對(duì)的內(nèi)容、儀容儀表、行為舉止、工作態(tài)度等。
2?、本制度適用于江順科技公司全體員工。
1?、工作態(tài)度方面
1.1?提倡績效,反對(duì)權(quán)謀;
1.2?提倡嚴(yán)謹(jǐn),反對(duì)懶散;
1.3?提倡創(chuàng)新,反對(duì)守舊;
1.4?提倡絕對(duì)服從,反對(duì)自由主義;
1.5?提倡學(xué)習(xí)進(jìn)步,反對(duì)得過且過;
1.6?提倡奉獻(xiàn)精神,反對(duì)斤斤計(jì)較;
1.7?提倡長遠(yuǎn)利益,反對(duì)短期行為;
1.8?提倡做平凡事,反對(duì)眼高手低;
1.9?提倡認(rèn)真執(zhí)行,反對(duì)紙上談兵;
1.10?提倡主人翁精神,反對(duì)打工仔意識(shí);
1.11?提倡公司利益至上,反對(duì)將個(gè)人及部門利益放在首位;
2?、工作方法方面
2.1?提倡部門協(xié)作,反對(duì)工作推諉;
2.2?提倡當(dāng)面溝通,反對(duì)妄自揣測;
2.3?提倡踏實(shí)細(xì)致,反對(duì)粗心大意;
2.4?提倡團(tuán)隊(duì)精神,反對(duì)個(gè)人主義;
2.5?提倡深入實(shí)際,反對(duì)官僚主義;
2.6?提倡危機(jī)意識(shí),反對(duì)安于現(xiàn)狀;
2.7?提倡正面言行,反對(duì)歪風(fēng)邪氣;
2.8?提倡權(quán)責(zé)對(duì)等,反對(duì)無監(jiān)督的權(quán)力;
2.9?提倡制度化管理,反對(duì)工作無計(jì)劃;
2.10?提倡工作的高效率,反對(duì)工作復(fù)雜化;
2.11?提倡分清主次,反對(duì)大小事情一把抓;
2.12?提倡工作講方法,反對(duì)工作無序混亂;
2.13?提倡今日事今日畢,反對(duì)工作拖拉低效;
2.14?提倡多提合理化建議,反對(duì)冷漠與忽視;
2.15?提倡主動(dòng)思考解決問題,反對(duì)將問題上交;
3?、為人處世方面
3.1?提倡真誠,反對(duì)虛偽;
3.2?提倡務(wù)實(shí),反對(duì)浮夸;
3.3?提倡言行一致,反對(duì)表里不一;
3.4?提倡艱苦奮斗,反對(duì)鋪張浪費(fèi);
3.5?提倡謙虛謹(jǐn)慎,反對(duì)驕傲自滿;
3.6?提倡批評(píng)與自我批評(píng),反對(duì)狂妄自大;
3.7?提倡嚴(yán)守公司機(jī)密,反對(duì)竊密與泄密;
3.8?提倡正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系,反對(duì)一團(tuán)和氣;
3.9?提倡純正的工作態(tài)度,反對(duì)假公濟(jì)私、以權(quán)謀私;
1?、在工作時(shí)必須保持健康、飽滿、樂觀的精神狀態(tài)和謙和、高雅、自信的風(fēng)度氣質(zhì);
3?、上班見面主動(dòng)問好,工作時(shí)間應(yīng)做到舉止端莊,態(tài)度和藹;
5?、與人接觸時(shí)要友好熱情、風(fēng)度優(yōu)雅、不卑不亢,不得因工作或私人原因流露出極度興奮或厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張或恐懼表情。
6?、在工作場所或以公司名義出席大型活動(dòng),員工必須佩帶廠牌,廠牌掛在胸前。
1?、站姿:站立時(shí)自然挺胸,不倚不靠,不插兜插袖、翹首搔姿、勾肩搭背;
3?、動(dòng)姿:行走時(shí)步伐要適中、穩(wěn)重,急事小跑,忌大步奔跑,也不可腳擦著地板走;
7?、在聽他人講話時(shí),不可整理衣裝、頭發(fā),摸臉,挖耳朵,摳鼻孔,搔癢,拍桌等;如要咳嗽或打噴嚏應(yīng)側(cè)后轉(zhuǎn)身;如需打斷他人談話時(shí),應(yīng)先講“對(duì)不起,打擾一下”,事后說“謝謝”。
8?、保持辦公場所的安靜,不得大聲喧嘩,不得與同事爭執(zhí)或使用不文明語言謾罵。
9?、員工在員工餐廳就餐,必須遵守公司食堂管理有關(guān)規(guī)定;
10?、嚴(yán)格遵守公司員工宿舍管理制度,服從入住安排,否則公司可取消入住資格;
11?、嚴(yán)格遵守公司員工業(yè)余文娛活動(dòng)的管理制度,共同營造業(yè)余文化生活良好氛圍;
12?、不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國家法律的活動(dòng),否則一切后果自負(fù)。
1?、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),不驕不躁、求實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)守紀(jì)律;
2?、視公司為家、以事業(yè)為本,艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、共同發(fā)展;
3?、有令則行,令行禁止。正常業(yè)務(wù)按程序操作,不陽奉陰違或敷衍了事;
4?、積極參加公司組織的集體活動(dòng)和培訓(xùn)教育;
5?、勇于自我批評(píng)、承擔(dān)責(zé)任。敢于批評(píng)和制止損害公司形象、利益和員工團(tuán)結(jié)的言行;
6?、正直忠誠,如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和思想;
7?、積極進(jìn)取,謙虛好學(xué),開拓思維,不斷提高工作能力和效率;
8?、開動(dòng)腦筋,充分發(fā)揮能動(dòng)思維,及時(shí)發(fā)現(xiàn)本職工作中的不足,努力解決問題。
1?、各部門、分公司有責(zé)任對(duì)所屬部門員工的行為規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)、教育、檢查與監(jiān)督;
2?、行政部負(fù)責(zé)員工行為規(guī)范的日常檢查與監(jiān)督工作;
4?、對(duì)違反行為規(guī)范員工的處罰程序及權(quán)限見員工獎(jiǎng)懲制度。【結(jié)束】
《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》。
員工分級(jí)管理方案篇十
1、由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)公司廚房管理。
2、由集團(tuán)行政部——后勤專員負(fù)責(zé)管理廚房物料購買、衛(wèi)生、就餐人數(shù)、菜單管理。
3、后勤專員負(fù)責(zé)提供午餐時(shí)回來就餐人數(shù),并安排好晚回公司人員的午餐。
4、廚房廚師為廚房工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)公司午餐及晚餐的烹制、衛(wèi)生打掃。公用餐具的清洗及消毒。
5、廚師要按照公司提供的菜單烹制午餐。
6、廚房烹制物料不足時(shí),由廚師填寫《采購申請(qǐng)單》提交后勤專員,由后勤專員核實(shí)后并報(bào)集團(tuán)行政總監(jiān)審批后,安排購買。
1、負(fù)責(zé)午餐伙食物料(肉類、蔬菜等非主食原料)的購買。調(diào)味品、主食原料及清潔用品等短缺時(shí),提前向后勤專員申請(qǐng)補(bǔ)足。
2、保證食物原料的新鮮,清潔衛(wèi)生,無毒無害,保證公司員工的身體健康。
3、按后勤專員提供的就餐人數(shù)烹制午餐,只可多不可少。(注:份量或份數(shù),以節(jié)約、合理為原則)。
4、飯后打掃廚房,保證廚房的的干凈衛(wèi)生,做到餐具、廚具洗刷干凈,擺放整齊,地面拖洗干凈,關(guān)閉各電器電源,將抹布洗干凈掛起,垃圾倒送,保證水池、下水管道通暢,如有異常,及時(shí)反映。
5、公用物品(筷子、碗)每2天用開水煮沸10分鐘。
6、廚房冰箱不得存放私人物品,每周清理一次,保證冰箱清潔無異物、無異味。
7、負(fù)責(zé)保管廚房餐具,員工個(gè)人餐具由自己保管,放在指定位置并符合廚房管理規(guī)定。
8、保證午餐葷素搭配、營養(yǎng)合理,按時(shí)開飯。
9、每天剩余食物用保鮮膜封好,收藏。第二天及時(shí)食用,第二天仍未吃完,必須倒掉。
10、愛護(hù)和節(jié)約糧食、副食品和易耗品,節(jié)約用水、用電、用氣。
11、如第二天休息,要預(yù)留第二天要用的基本伙食物料,并將當(dāng)天的各種餐具清洗干凈,以備第二天用。
12、請(qǐng)假需提前1天以上時(shí)間,告知行政專員,以便行政專員安排工作。
1、每天廚師到公司后,進(jìn)行稱菜,(每天必稱)然后進(jìn)行登記。每周報(bào)銷一次。
2、每日早會(huì)后人力資源部將公司到勤人數(shù)告知廚師。
3、午餐前將晚回公司就餐的人員名單告知廚房,進(jìn)行留飯菜,保證每位晚回員工回來能夠就餐。
4、每日午餐后,在下午上班前檢查廚房衛(wèi)生,廚具擺放整齊,洗刷干凈,垃圾倒掉,水池干凈。地面無污漬污水、抹布全部洗干凈晾開、剩飯、菜盛起放好、斷開所有電源及煤氣開關(guān)。
5、監(jiān)督員工用餐浪費(fèi)、可對(duì)浪費(fèi)嚴(yán)重者警告、處罰。
6、對(duì)于由于公事晚回員工,廚房工作者未能清理廚具時(shí),有責(zé)任清理。廚房工作者請(qǐng)假或其它原因?qū)е滦枰才判l(wèi)生值日時(shí),按內(nèi)勤值日表順序進(jìn)行。
7、集團(tuán)行政部對(duì)誤餐人員、餐數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并做報(bào)表,于每月1—3日跟考勤表一起遞交部門主管審核后交財(cái)務(wù)。
8、安排晚餐,下班前告知留守公司人員晚餐燒制情況。
9、廚房伙食物料的`購買,先申請(qǐng),后經(jīng)主管安排后購買。
1、員工就餐時(shí),由廚師打菜、自己打飯。打飯時(shí)注意自己吃多少打多少,做到不浪費(fèi)、倒飯,經(jīng)發(fā)現(xiàn)者,且無正當(dāng)理由者,給予警告一次,第二次罰款10元,3次以上將對(duì)此人重新考核。由公司全體員工監(jiān)督,集團(tuán)行政部執(zhí)行。
2、公司食物、物品、餐具未經(jīng)允許,任何員工私自打包或帶走,特殊情況必須申報(bào)集團(tuán)行政部。
3、飯后洗碗前,將碗內(nèi)剩余飯菜倒干凈再洗,防止堵塞下水道,違者,第一次警告,以后按50元/次罰款。
4、飯后將洗干凈的碗筷按要求放置在規(guī)定位置,不可亂放,否則發(fā)生丟失、混用公司概不負(fù)責(zé)。
5、對(duì)廚房飯菜有意見或好的建議可向行政專員反映,不得互相議論或指責(zé)廚師。
6、以上幾項(xiàng)有屢教不改者,公司將予以辭退。
員工分級(jí)管理方案篇十一
第一條? 本公司各部門新進(jìn)員工及各一線專賣店新進(jìn)員工入職培訓(xùn)均適用此辦法;
第二條?公司新進(jìn)員工入職培訓(xùn)力求公平、公正、公開,對(duì)公司及新進(jìn)員工負(fù)責(zé);
第三條?新員工入職培訓(xùn)以為公司發(fā)掘最佳職位人選為準(zhǔn)繩,以崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù);
第四條?新員工入職培訓(xùn)是公司的一項(xiàng)考評(píng)方式,也是公司給新員工提供的學(xué)習(xí)平臺(tái),任何新進(jìn)員工都不得無故缺席,如有特殊情況,需跟部門經(jīng)理申請(qǐng)并報(bào)備培訓(xùn)部。
第二章考核目的
第六條?新進(jìn)員工培訓(xùn)考核結(jié)果作為人力資源對(duì)員工試用期綜合考評(píng)的依據(jù)之一;
第七條?對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核是為了為公司挑選最佳職位人選。
第三章考核內(nèi)容
第十一條一線店鋪新員工入職培訓(xùn)包括店鋪實(shí)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn);
第四章考核方式
第十六條? 一線店鋪新員工專業(yè)技能培訓(xùn)采用一錄用即培訓(xùn)的方式進(jìn)行。
第五章考核時(shí)間
第二十條? 培訓(xùn)部將基礎(chǔ)培訓(xùn)、店鋪實(shí)習(xí)考核和崗位技能考核結(jié)果匯總后,交由人力資源部進(jìn)行綜合考評(píng)。
第二十一條? 一線新員工店鋪實(shí)習(xí)考核時(shí)間為實(shí)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi),專業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)間由培訓(xùn)部根據(jù)人數(shù)情況具體另定,一般應(yīng)在一個(gè)月試用期內(nèi)。
第六章培訓(xùn)結(jié)果
第二十四條? 若新員工在上述三項(xiàng)培訓(xùn)中有兩項(xiàng)或全部不合格,則培訓(xùn)部給予實(shí)習(xí)期不合格之說明,交由人事行政部,建議不錄用,由經(jīng)理最終審核決定。
第二十五條? 一線新員工考核不通過,建議不錄用,由經(jīng)理最終審核決定。
1目的 ?
將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中,消除對(duì)新環(huán)境的陌生感,使其盡快進(jìn)入工作角色。
2適用范圍:本制度適用于總部及各駐外辦事處新員工入職管理。
3 內(nèi)容
3.1入職:
3.1.1總部、各辦事處招聘負(fù)責(zé)人辦理事項(xiàng):
將《新員工報(bào)到通知單》發(fā)給報(bào)到部門、被錄用人員、管理部人事手續(xù)辦理人;
3.2報(bào)到
3.2.1入職手續(xù)辦理:
3.2.1.1由管理部負(fù)責(zé)全公司入職人員手續(xù)辦理:
3.2.1.2管理部人事手續(xù)辦理人員依據(jù)辦理情況填寫《新員工報(bào)到手續(xù)辦理清單》;
3.2.1.3新員工辦理事項(xiàng):
b、報(bào)到當(dāng)天如實(shí)填寫《履歷表》、緊急聯(lián)系人與其聯(lián)系方式;
c、報(bào)到當(dāng)天新員工提交身份證原件備查、身份證復(fù)印件2份;
d、報(bào)到當(dāng)天提交學(xué)歷證書原件、復(fù)印件2份;
e、報(bào)到當(dāng)天提交職稱證書原件、復(fù)印件2份;
f、報(bào)到當(dāng)天提交彩色一寸照片4張;
g、報(bào)到當(dāng)天提交個(gè)人電子簡歷;
h、報(bào)到當(dāng)天填寫《入職承諾書》;
i、 報(bào)到三天進(jìn)行指??记谟涗涗浫耄?BR> j、7天工作日后安排工作證制作;
k、21天后向財(cái)務(wù)部出納上交用于發(fā)放工資的工商銀行借記卡賬號(hào);
3.2.2部門報(bào)到
3.2.2.1管理部人事手續(xù)辦理人需辦理事項(xiàng):
a、介紹公司基本情況(包括所在位置、管理層、公司發(fā)展史);
b、引領(lǐng)新員工到部門報(bào)到,并將其介紹給部門負(fù)責(zé)人;
c、為新員工送上總經(jīng)理簽名的歡迎信。
3.2.2.2到崗部門需辦理事項(xiàng):
c、由新員工直接上級(jí)向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明;
d、部門負(fù)責(zé)人在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。
3.3入職后待辦事項(xiàng)
3.3.1職責(zé)分工:
3.3.1.1管理部人事手續(xù)辦理人:
a、檢查新入職員工資料是否符合公司入職要求;
b、準(zhǔn)確并及時(shí)的將新員工的存檔資料收集起來,僅對(duì)通過崗前考核的員工建立個(gè)人檔案;
3.3.1.2各駐外辦事處負(fù)責(zé)人需辦理事項(xiàng):
a、準(zhǔn)確并及時(shí)的將新入職員工的存檔資料收集起來;
3.3.2新員工崗前培訓(xùn):
由管理部以及用人部門分別組織新員工進(jìn)行崗前的入職和技能培訓(xùn)兩類,培訓(xùn)內(nèi)容包括:行業(yè)介紹、公司介紹、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)以及崗位必備技能。
3.3.2.1.入職培訓(xùn)
3.3.2.2 技能培訓(xùn)
由各部門負(fù)責(zé)人安排對(duì)新員工進(jìn)行崗前技能培訓(xùn),在新員工入職1到3周內(nèi)必須進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),由直接上級(jí)進(jìn)行的傳、幫、帶。在崗前培訓(xùn)期內(nèi)通過考核的員工必須提交考核書面試卷,考核結(jié)果分為“通過”以及“不通過”,由部門負(fù)責(zé)人簽署意見,“不通過”者給予勸退,憑此辦理員工上崗證以及工作證。
3.3.3入職滿月跟進(jìn):
按公司規(guī)定,新員工入職后要通過公司三個(gè)月的試用期,試用期內(nèi)需做以下工作:
3.3.3.2對(duì)無故不填報(bào)《新員工試用月度報(bào)告表》的新員工,管理部不予辦理轉(zhuǎn)正。(轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理具體見員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定)
3.3.3.3試用期內(nèi)進(jìn)行一次“新員工入職期情況調(diào)查”,由管理部進(jìn)行意見收集,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通,跟進(jìn)結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理。
員工分級(jí)管理方案篇十二
任何藥店都會(huì)面臨營業(yè)員流失的問題,營業(yè)員流失率過高會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生很大影響。從業(yè)人員的工作性質(zhì)以及對(duì)年齡的一些限制,是營業(yè)員流失的客觀現(xiàn)實(shí)。作為一個(gè)藥店管理者,要從根本上提高營業(yè)員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài),向其傳達(dá)藥店的企業(yè)文化,使其對(duì)藥店產(chǎn)生信心和信任,真正感覺自己是藥店的一員,從而保證營業(yè)員的穩(wěn)定性。
二、因人定崗
藥店的經(jīng)營性調(diào)整不可避免,這時(shí)人員也會(huì)適當(dāng)變動(dòng),調(diào)整時(shí)要穩(wěn)定營業(yè)員的心態(tài),避免營業(yè)員有后顧之憂。在安置的同時(shí)進(jìn)行有效的人員組合,使一個(gè)專柜在管理和銷售上都能合理配備人員。
三、實(shí)行人性化管理
藥店對(duì)營業(yè)員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的,原則問題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格,如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的'提交、現(xiàn)場勞動(dòng)紀(jì)律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對(duì)該處罰的不可手軟,這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范。另一方面,營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,要對(duì)其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注,幫助和關(guān)心生活中有困難的營業(yè)員,體現(xiàn)管理人性化。
四、店長負(fù)責(zé)制
在一個(gè)藥店中,店長的作用是不容忽視的,他是連接藥店與店員的紐帶,也是藥店的核心。他要對(duì)藥店的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售負(fù)責(zé)。因此,想要管理好藥店,先要管理好店長。定期召開店長會(huì),可探討管理銷售方面的問題,也可進(jìn)行專題培訓(xùn)。
五、劃定銷售任務(wù)
在以上的所有管理活動(dòng)中,最核心的目標(biāo)是銷售。藥店管理的方式可以因人、因地制宜,靈活運(yùn)用,但對(duì)營業(yè)員的銷售業(yè)績考核不能有任何放松。制定合理的銷售任務(wù),以月、日細(xì)分。一個(gè)店員站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀(jì)律遵守得再好,不創(chuàng)造銷售業(yè)績也是沒有意義的。
六、組織集體活動(dòng)
藥店可以適當(dāng)組織集體活動(dòng),比如運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日聯(lián)歡、文藝匯演等,可以激發(fā)年輕人的熱情,緩解其工作壓力,增加凝聚力。
七、評(píng)選優(yōu)秀員工
有些激勵(lì)是不能單單放在口頭上的,藥店也要評(píng)選優(yōu)秀店員,樹立典型,使其他人有可學(xué)習(xí)的榜樣。
十三、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應(yīng)拜老員工為師,以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù);盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店;努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。
員工分級(jí)管理方案篇十三
a、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí)、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。 ?
b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。 ?
5、員工購物/包裝 ?
公司鼓勵(lì)所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會(huì)員,并享受購物樂趣,故有如下規(guī)定: ?
a、員工只可在非工作時(shí)間購物,也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購。 ?
b、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場時(shí)間均接受檢查(購物需在營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行)。 ?
c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。 ?
d、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí),所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品
1、?超市計(jì)劃任務(wù)制定辦法
(1)超市年基本運(yùn)行費(fèi)用
a.房租費(fèi)
b.水費(fèi)
c.電費(fèi)
d.包裝費(fèi)
e.固定資產(chǎn)折舊費(fèi)
f.人員工資及福利
g.其它費(fèi)用
(2)上交利潤
(3)超市月基本任務(wù)制定辦法
月基本任務(wù)=月營業(yè)任務(wù)+月非營業(yè)任務(wù)
營業(yè)任務(wù):
非營業(yè)任務(wù):
月運(yùn)行基本費(fèi)用按比例在各部門分配,部門經(jīng)理根據(jù)以上公式制定月基本營業(yè)任務(wù),并向下分派到主管,主管下發(fā)到技工,由主管監(jiān)督實(shí)施。
說明:
(1)營業(yè)任務(wù)中月基本運(yùn)行費(fèi)用,為超市年基本運(yùn)行費(fèi)用的單月體現(xiàn),由財(cái)務(wù)等部門合理制定;上交利潤由財(cái)務(wù)等部門結(jié)和有關(guān)數(shù)據(jù)合理制定。
(2)營業(yè)任務(wù)中15%為各部門綜合平均毛利率。
(3)非營業(yè)任務(wù)主要指促消費(fèi)、臺(tái)面費(fèi)、新品費(fèi)等項(xiàng)目。
2、?超市薪資管理辦法
(1)超市各級(jí)員工薪資構(gòu)成
經(jīng)理、主管(生鮮、雜貨)薪資=基本工資+年節(jié)績效獎(jiǎng)+員工福利
經(jīng)理(收貨、前臺(tái))=基本工資+年終獎(jiǎng)+員工福利+
技工薪資=基本工資+年節(jié)績效獎(jiǎng)+員工福利
領(lǐng)班薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎(jiǎng)
指導(dǎo)工薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎(jiǎng)
員工工資(包括一二級(jí)員工)=基本工資+年節(jié)獎(jiǎng)
(2)超市員工基本工資為固定生活費(fèi),每月按時(shí)發(fā)放。
(3)年節(jié)績效獎(jiǎng)實(shí)行積分制,內(nèi)容包括績效系數(shù)(含:營業(yè)績效系數(shù)k1、非營業(yè)績效系數(shù)k2)、損耗控制(損耗系數(shù)k3)、庫存管理(庫存系數(shù)k4)、考勤等部分,其中績效系數(shù)占總比重的60%,損耗、庫存各占15%,其余項(xiàng)目占10%。具體見績效工資計(jì)算辦法。
(4)年節(jié)獎(jiǎng)只適用于領(lǐng)班、員工級(jí),也實(shí)行積分制,按節(jié)假日發(fā)放(五一、十一、元旦、春節(jié)),本季度內(nèi)員工考核積分累計(jì),既是本季度獎(jiǎng)金積分(具體標(biāo)準(zhǔn)見員工考核積分表)。
(5)年終獎(jiǎng)只用于前臺(tái)、收貨經(jīng)理,年底按當(dāng)年實(shí)際完成營業(yè)額發(fā)放。發(fā)放比例由公司確定。
(6)福利部分包括經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、技工、指導(dǎo)工。
3、?績效工資計(jì)算辦法
績效工資部分包括營業(yè)績效系數(shù)k1,非營業(yè)績效系數(shù)k2,損耗系數(shù)k3,庫存系數(shù)k4
(1)營業(yè)績效系數(shù)k1
部門內(nèi)部技工、主管、經(jīng)理三級(jí)每周上報(bào)預(yù)計(jì)銷售額,月底將實(shí)際銷售額和月基本營業(yè)任務(wù)進(jìn)行比較,定出營業(yè)績效系數(shù)k1,計(jì)算方法如下:
k1=(月實(shí)際銷售額-月基本營業(yè)任務(wù))/月基本營業(yè)任務(wù)
(2)非營業(yè)績效系數(shù)k2
部門內(nèi)主管、經(jīng)理每月上報(bào)預(yù)計(jì)非營業(yè)收入,月底將實(shí)際非營業(yè)額和預(yù)計(jì)非營業(yè)收入(應(yīng)高于月基本非營業(yè)任務(wù))進(jìn)行比較,定出非營業(yè)績效系數(shù)k2,計(jì)算方法如下:
k2=(月實(shí)際非營業(yè)額-預(yù)計(jì)非營業(yè)收入)/預(yù)計(jì)非營業(yè)收入
(3)損耗系數(shù)k3
每月底,防損部門根據(jù)當(dāng)月各部門損耗紀(jì)錄,考核技工、主管、經(jīng)理,并計(jì)入績效工資。
生鮮損耗系數(shù):2%<k3<5%(包括:魚肉、蔬菜)
熟食損耗系數(shù):2%<k3<3%(包括:面點(diǎn)、熟食)
雜貨損耗系數(shù):k3<0.5%
(4)庫存系數(shù)k4
在技工、主管、經(jīng)理每周上報(bào)預(yù)計(jì)銷售額后,由財(cái)務(wù)對(duì)其進(jìn)行分解(計(jì)劃庫存、損耗),月底庫管部將當(dāng)月部門實(shí)際庫存情況匯報(bào)財(cái)務(wù);每月底考核時(shí),財(cái)務(wù)部門根據(jù)當(dāng)月部門實(shí)際庫存情況,結(jié)合分解的計(jì)劃庫存考核技工、主管、經(jīng)理,并計(jì)入績效工資。
生鮮部:按當(dāng)月盤點(diǎn)情況考核績效。
k4=當(dāng)月部門實(shí)際庫存/部門上報(bào)計(jì)劃庫存
雜貨部:按商品定位法控制,一般商品按7天進(jìn)行周轉(zhuǎn),有特殊情況及時(shí)上報(bào)。
k4=當(dāng)月部門實(shí)際庫存/部門上報(bào)計(jì)劃庫存
(5)執(zhí)行績效工資的.人員,每月根據(jù)績效系數(shù)的計(jì)算公式,自己計(jì)算當(dāng)月績效工資(具體折算辦法見績效積分表),并于公布月銷售額后3日內(nèi)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),最后匯總到財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)部會(huì)同人事部一同核查。合理的予以批準(zhǔn),不合理的退回部門。執(zhí)行少報(bào)不補(bǔ)、多報(bào)不批原則。
(6)年節(jié)績效獎(jiǎng)的發(fā)放,按節(jié)假日發(fā)放(五一、十一、元旦、春節(jié))。本季度內(nèi)各月績效積分累計(jì),既是本季績效積分。
說明:
(1)生鮮、雜貨經(jīng)理的考績積分,由所轄各部組綜合指標(biāo)構(gòu)成,四項(xiàng)績效系數(shù)(k1\k2\k3\k4)按部門月底實(shí)際完成情況計(jì)算考績。
(2)部組主管的考績按部組內(nèi)四項(xiàng)績效系數(shù)(k1\k2\k3\k4)實(shí)際完成情況考核。
(3)部門內(nèi)技工考績按損耗系數(shù)k3、庫存系數(shù)k4、產(chǎn)成率、產(chǎn)品質(zhì)量考績。
4、?超市人員管理辦法
執(zhí)行超市員工競爭上崗原則
(1)普通員工級(jí):分一級(jí)員工和二級(jí)員工,每三月進(jìn)行一次考察,實(shí)行優(yōu)上劣下。優(yōu)秀的二級(jí)員工上升為一級(jí)員工,不合格的一級(jí)員工降為二級(jí)員工;每半年進(jìn)行一次員工更新,實(shí)行末尾淘汰,對(duì)不合格的一級(jí)員工及二級(jí)員工予以辭退,并招收新員工更新血液。
考察標(biāo)準(zhǔn)按員工考核積分表進(jìn)行,對(duì)低于規(guī)定積分標(biāo)準(zhǔn)的員工予以辭退。優(yōu)秀員工可晉升為指導(dǎo)工。
(2)指導(dǎo)工:每半年進(jìn)行一次考核,合格的指導(dǎo)工可晉升為領(lǐng)班,不合格指導(dǎo)工降為普通員工。
(3)技工:按績效積分進(jìn)行考核,對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)員工予以辭退。
(4)領(lǐng)班級(jí):每半年進(jìn)行一次考核,考察標(biāo)準(zhǔn)按考核積分表進(jìn)行,對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)班予以降級(jí)。
(5)干部級(jí)(包括主管和經(jīng)理):每半年進(jìn)行全面考察,考察標(biāo)準(zhǔn)按績效積分表進(jìn)行,實(shí)行考績積分綜合評(píng)定,對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或連續(xù)三個(gè)月完不成基本營業(yè)任務(wù)的干部予以辭退。
員工分級(jí)管理方案篇十四
1、目的:使公司員工離職有所依循,工作不受影響。
2、范圍:公司所有員工。
3、一般員工離職:
3.1 本公司員工不論何種原因離職,均依本辦法辦理。
3.2 員工離職區(qū)分:
3.2.1 辭職:因員工個(gè)人原因辭去工作。
3.2.2 辭退(解雇):員工因各種原因不能勝任其工作崗位或公司因不景氣原因裁員者。
3.2.3 開除:嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或有違法犯罪行為者。
3.2.4 自動(dòng)離職:員工無故曠工3日以上脫離其工作崗位自動(dòng)生效。
3.3,經(jīng)理級(jí)以上人員辭職須提前兩個(gè)月申請(qǐng),主管以上人員辭職須提前一個(gè)月申請(qǐng)(財(cái)務(wù)經(jīng)理須提前一個(gè)半月申請(qǐng))。
3.4離職手續(xù):
3.4.1員工持已批準(zhǔn)的《員工離職結(jié)算單》和《移交清單》到各部門辦理移交手續(xù),辦妥后,再送綜合管理部門審核。
3.4.2員工以上人員離職時(shí),按規(guī)定詳細(xì)填入《移交清單》,辦妥移交手續(xù)后,一份存原部門,一份離職人保存,一份隨同《員工離職結(jié)算單》一并交綜合管理部門核定。
3.5移交手續(xù):
3.5.1工作移交:原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊(cè)、文件(包括公司章則,技術(shù)資料圖樣)等均應(yīng)列入《移交清單》并移交指定的接替人員或有關(guān)部門,并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交代清楚(章則,技術(shù)資料,圖樣等類應(yīng)交保管資料單位簽收)。
3.5.2事務(wù)移交:
a .領(lǐng)的工服應(yīng)交還發(fā)放部門。
b .領(lǐng)的工具、文具(消耗性的免)交還部員工服務(wù)部或相關(guān)部門。
c .述交還物品不必列入《移交清單》,由接收部門經(jīng)辦人在離職單上簽字證明即可。
3.6 移交期限以5天內(nèi)辦妥。
3.7離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收,如未定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接受保管,待人選確定后再移交,如無人可派時(shí),暫由其主管自行接收。
3.8 員工所列《移交清單》,應(yīng)由直屬主管詳加審查,不合之處,及時(shí)更正,如離職人員正式離職后,再發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的,應(yīng)由該部門主管追索。
3.9各種移交手續(xù)辦妥后,方可領(lǐng)取薪金并辦理領(lǐng)取績效工資手續(xù),詳見《工資獎(jiǎng)金發(fā)放審核管理制度》。
3.10薪金結(jié)算。
4. 主管及財(cái)物經(jīng)管人員:
4.1 本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時(shí)應(yīng)辦理移交,除另有規(guī)定外均依本辦法辦理。
4.2 本公司職員的移交分下列級(jí)別:
4.2.1 主管人員:是指部門經(jīng)理、主管級(jí)以上人員。
4.2.2 經(jīng)管人員:是指直接經(jīng)管某種財(cái)務(wù)或某種事務(wù)的人員。
4.3 移交事項(xiàng)規(guī)定如下:
4.3.1 造具《移交清單》或報(bào)告書(格式另定)。
4.3.2 繳還所領(lǐng)用或保管的公用物品(薄冊(cè)、書類、圖表、文具、印章、車、鎖、鑰匙等)。
4.3.3 應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)各案應(yīng)交代清楚。
4.3.4 其他應(yīng)專案移交事項(xiàng)。
4.4 主管人員的《移交清單》應(yīng)由各層次該人員或經(jīng)管人員編造,經(jīng)管人員《移交清單》應(yīng)自行編造,并均由各有關(guān)人員加以印章,一式3份,一份送綜合管理部,另兩份分別由移交人、接管人留存。
4.5 《移交清單》應(yīng)合訂一冊(cè),移交人、接管人、監(jiān)交人應(yīng)分別簽名蓋章,監(jiān)交人在課室由主管課長,課長級(jí)人員由經(jīng)理,經(jīng)理、協(xié)理由副總經(jīng)理或派專人辦理。
4.6各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理,倘是調(diào)任或重病或其他特別原因不能親自辦理時(shí)可委托有關(guān)人員代為辦理,對(duì)所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé)。
4.7前任人員在規(guī)定或核準(zhǔn)移交期限屆滿,未將移交表冊(cè)送齊,致使后來接任人員無法接收或有短交遺漏事項(xiàng)經(jīng)通知仍不依期限補(bǔ)交者,應(yīng)由接任人員同臨交人員呈報(bào)以逾期不移交或移交不清論,徇情不報(bào)的,予以懲處。
4.8 接任核對(duì)或盤查交案,發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時(shí)應(yīng)會(huì)同臨交人員或單獨(dú)通報(bào)上司,倘有隱匿,除予以懲處外,應(yīng)與前任負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任。
員工離職辦理程序
1. 目的:規(guī)范員工離職手續(xù)的辦理作業(yè)。
2. 范圍:公司各部門。
3. 作業(yè)內(nèi)容:
3.1 申請(qǐng)離職員工需填寫《離職申請(qǐng)單》。
3.2 員工服務(wù)部收取離職人員工衣、工作卡、暫住證等證件。
3.3 員工服務(wù)部依據(jù)考勤計(jì)算當(dāng)月工資(按比例扣除暫住證費(fèi)用),送財(cái)務(wù)部審核。
3.4 離職人員需交還所有公物(含各種資料、工具及所借公司物品)經(jīng)其所在部門審核。
3.5 離職人員將辦公桌、衣柜的鑰匙交還員工服務(wù)部,并經(jīng)驗(yàn)證后簽字。
3.6 離職人員辦完以上手續(xù)后,再交員工服務(wù)部簽字,主管核準(zhǔn)。所有手續(xù)完畢后,離職者簽訂《離職確認(rèn)書》,綜合管理部發(fā)放離職者的工資。
3.7 綜合管理部做人事資料的變更,并將離職人員的考勤卡、請(qǐng)假卡、工資單等有關(guān)資料存入離職人員檔案中以備核查。
3.8 員工辦理離職手續(xù)以后,公司不退還存放在公司綜合管理部門的員工檔案資料。
離職人員社保制度
·職工離職必須在三日內(nèi)完整填寫《員工離職結(jié)算單》,并經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)
·每月22前離職的人員可在次月領(lǐng)取工資時(shí)將社保各項(xiàng)轉(zhuǎn)移單移交離職人員
·每月22日之后離職人員必須多繳納一個(gè)月的全額醫(yī)保費(fèi)(含個(gè)人與單位共繳比例)
·無論何種原因離職,單位均不代為繳納離職人員的各項(xiàng)保險(xiǎn)
·農(nóng)民工離職,公司將依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定辦理養(yǎng)老金和失業(yè)保險(xiǎn)的清算,社保員填寫相應(yīng)的清算匯總表上報(bào),待社保中心將款項(xiàng)退回公司帳面以后,填寫支出,通知離職員工(僅限于農(nóng)民工)領(lǐng)取相應(yīng)款項(xiàng)。
·存放在豐臺(tái)人才集體戶中的員工檔案應(yīng)該在員工離職次月停止由公司方面繳納存檔費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi),檔案經(jīng)辦人應(yīng)協(xié)助離職員工辦理檔案轉(zhuǎn)移工作,相應(yīng)各項(xiàng)保險(xiǎn)關(guān)系陸續(xù)轉(zhuǎn)出。
·因個(gè)人原因未在在職期間將各項(xiàng)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移單以及相關(guān)手續(xù)轉(zhuǎn)交公司,延誤辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)的離職人員,公司不再辦理補(bǔ)繳手續(xù),后果自負(fù)。
第一條 目的
為嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》,規(guī)范集團(tuán)公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系管理,完善和明確雙方勞動(dòng)關(guān)系解除的手續(xù)和流程,界定雙方的責(zé)任和權(quán)利,特制定本辦法。
第二條 范圍
與集團(tuán)公司簽訂固定期限、無固定期限及以完成一定工作任務(wù)為期限勞動(dòng)合同的員工。
第三條 定義與分類
1、定義:離職是指員工本人或集團(tuán)公司因各方面的原因而產(chǎn)生的一種解除勞動(dòng)關(guān)系的行為。
2、分類:員工離職分以下四種
2.1辭職:員工以合法的理由終止、解除與集團(tuán)公司的勞動(dòng)關(guān)系。
2.2辭退:集團(tuán)公司以合法的理由終止、解除與員工的勞動(dòng)關(guān)系。
2.3除名:員工因觸犯國家法律法規(guī)或嚴(yán)重違反集團(tuán)公司規(guī)章制度,不再具備員工應(yīng)有的條件,取消其在集團(tuán)公司員工的資格。
2.4自動(dòng)離職:員工無故連續(xù)曠工3日以上,或半年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上,視為自動(dòng)離職。
第四條 辭職
1、員工因合法的理由需要離職,到人力資源部領(lǐng)取或在集團(tuán)公司oa系統(tǒng)上下載《員工離職申請(qǐng)表》并填寫完整,向本部門負(fù)責(zé)人提出離職申請(qǐng)。
2、員工在試用期內(nèi)辭職須提前3天,試用期后辭職須提前30天提出申請(qǐng)。
3、離職(留任)面談。用人部門負(fù)責(zé)人接到所屬員工《員工離職申請(qǐng)表》后必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng),并與辭職員工進(jìn)行離職(留任)面談,將面談結(jié)果和處理意見上交人力資源部。
4、離職調(diào)查
人力資源部接到《員工離職申請(qǐng)表》后就辭職員工的辭職理由及相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并簽署處理意見。
5、批準(zhǔn)權(quán)級(jí)
5.1試用期內(nèi)、四級(jí)工程師、三級(jí)工程師、初級(jí)職員等級(jí)別的員工辭職,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
5.2二級(jí)工程師、中級(jí)職員、工程項(xiàng)目管理類普通員工辭職,二級(jí)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),集團(tuán)人力資源部備案。
5.3一級(jí)工程師及以上、高級(jí)職員及以上、工程項(xiàng)目管理類經(jīng)理級(jí)及以上、行政管理類副職及以上員工辭職,經(jīng)集團(tuán)公司辦公會(huì)討論通過,由集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)。
5.4管理部門中級(jí)職員及以下級(jí)別員工辭職由集團(tuán)公司分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、離職交接
6.1員工辭職申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后,由人力資源部備案,并以書面形式通知用人部門和辭職員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作交接。
6.2完成工作交接后,用人部門以書面形式通知人力資源部為辭職員工辦理離職手續(xù)。
6.3沒有完成工作交接或沒有用人部門書面通知,人力資源部不得辦理辭職員工的.離職手續(xù)。
7、離職手續(xù)辦理
7.1人力資源部接到用人部門同意辦理辭職員工離職手續(xù)的書面通知后的當(dāng)日,向辭職員工出具離職證明。
7.2人力資源在30天內(nèi)將辭職員工個(gè)人檔案、資料、社保關(guān)系按規(guī)定轉(zhuǎn)出。如有注冊(cè)資格的,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)出。
7.3涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,按《勞?dòng)合同法》及集團(tuán)公司辦公會(huì)決定,2個(gè)工作日內(nèi)完成經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算和支付。
8、辭職員工提交辭職報(bào)告后30日內(nèi)(試用期內(nèi)員工提交辭職報(bào)告后3日內(nèi)),仍應(yīng)堅(jiān)持崗位工作。未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自離崗的,按自動(dòng)離職處理。
第五條 辭退
1、用人部門因合法的理由需要辭退員工,到人力資源部領(lǐng)取或在集團(tuán)公司oa系統(tǒng)上下載《員工辭退申請(qǐng)表》并填寫完整,向人力資源部提出員工辭退申請(qǐng)。
2、用人部門辭退試用期內(nèi)員工職須提前5天,試用期后辭退須提前40天提出申請(qǐng)。
3、辭退調(diào)查
人力資源部接到《員工辭退申請(qǐng)表》后就辭退員工的辭退理由及相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí),取得辭退理由的事實(shí)證據(jù),簽署處理意見。
4、批準(zhǔn)權(quán)級(jí)
簽有固定期限、無固定期限勞動(dòng)合同的員工辭退,須經(jīng)集團(tuán)公司辦公會(huì)批準(zhǔn)。
5、經(jīng)集團(tuán)公司辦公會(huì)批準(zhǔn)的員工辭退申請(qǐng),由人力資源部會(huì)同法務(wù)安全干事、用人部門,以協(xié)商解除(達(dá)成《協(xié)商解除終止勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書》)、勞動(dòng)仲裁或法集團(tuán)公司判決等方式,解除終止勞動(dòng)關(guān)系。
6、離職交接
6.1通過協(xié)商解除、勞動(dòng)仲裁或法集團(tuán)公司判決同意辭退的,由人力資源部備案,并以書面形式通知用人部門和辭退員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作交接。
6.2完成工作交接后,用人部門以書面形式通知人力資源部為辭退員工辦理離職手續(xù)。
6.3沒有完成工作交接或沒有用人部門書面通知,人力資源部不得辦理辭退員工的離職手續(xù)。
7、離職手續(xù)辦理
7.1人力資源部接到用人部門同意辦理辭退員工離職手續(xù)的書面通知后的當(dāng)日,向辭退員工出具離職證明。
7.2人力資源在30天內(nèi)將辭退員工個(gè)人檔案、資料、社保關(guān)系按規(guī)定轉(zhuǎn)出。如有注冊(cè)資格的,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)出。
7.3涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,按《勞?dòng)合同法》及集團(tuán)公司辦公會(huì)決定,或勞動(dòng)仲裁、法集團(tuán)公司判決書,在2個(gè)工作日內(nèi)完成經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算和支付。
第六條 合同到期
1、人力資源部于員工與集團(tuán)公司的勞動(dòng)合同到期前40天,以書面形式通知用人部門和員工本人。
2、用人部門與員工必須在接到通知后3日內(nèi)做出是否續(xù)約的決定,并以書面形式通知人力資源部。
3、如用人部門與員工有一方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有做出是否續(xù)約決定并通知人力資源部,按不再續(xù)約處理。
4、如雙方都有意愿續(xù)約的,由人力資源部按《勞動(dòng)合同法》及集團(tuán)公司規(guī)章制度辦理勞動(dòng)合同續(xù)約手續(xù)。
5、如用人部門或員工有一方提出不再續(xù)約,按本辦法第四條辭職的有關(guān)流程辦理離職手續(xù)。
第七條 除名
1、員工除名由集團(tuán)公司辦公會(huì)決定,并向集團(tuán)公司職代會(huì)、工會(huì)通報(bào)。
2、人力資源部于一周內(nèi)將除名決定送達(dá)并通知員工本人。如不能送達(dá)和通知員工本人的,將除名決定刊登媒體公告,視為送達(dá)并終止勞動(dòng)關(guān)系。
3、員工除名后的離職手續(xù)按本辦法第四條第6項(xiàng)、7項(xiàng)辦理。
4、被除名的員工,不享受任何離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第八條 自動(dòng)離職
1、用人部門一旦發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)自動(dòng)離職情況,應(yīng)及時(shí)以書面形式通知人力資源部,并附考勤資料。
2、員工出現(xiàn)自動(dòng)離職現(xiàn)象的,扣發(fā)當(dāng)月職位工資。
3、經(jīng)用人部門或人力資源部與員工本人聯(lián)系并要求其回部門上班,員工仍不能回到崗位工作的,自第二個(gè)月起停發(fā)工資、津補(bǔ)貼和停繳“五險(xiǎn)一金”。
4、自動(dòng)離職員工應(yīng)自接到人力資源部通知之日起,30日內(nèi)到人力資源部辦理離職手續(xù)。逾期不辦理的,集團(tuán)公司將刊登媒體公告終止勞動(dòng)關(guān)系。
5、自動(dòng)離職員工,不享受任何離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。如因自動(dòng)離職對(duì)用人部門造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予相應(yīng)的賠償。
第九條 本辦法經(jīng)職代會(huì)討論通過后由集團(tuán)公司發(fā)布實(shí)施。
第十條 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第十一條 本辦法自發(fā)布之日起生效。
員工分級(jí)管理方案篇十五
第一條為加強(qiáng)公司食堂的統(tǒng)籌管理,做好后勤服務(wù)工作,保證員工就餐質(zhì)量,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定包括食堂財(cái)務(wù)預(yù)算及物品管理、食堂進(jìn)貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及員工用餐管理。
第三條本規(guī)定適用于公司職工食堂及全體員工。
第四條食堂主管須在每月二十五日前根據(jù)本月實(shí)際發(fā)生情況作出下月費(fèi)用預(yù)算,報(bào)總務(wù)部經(jīng)理審批。
第五條食堂主管應(yīng)嚴(yán)格按預(yù)算支出,認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,超預(yù)算支出應(yīng)事先草擬支出計(jì)劃,報(bào)批后實(shí)施。
第六條不得擅自向外出售食堂物品。
第七條不得私設(shè)小金庫。
第八條堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收,搞好成本核算,做到日清月結(jié),帳物相符。
第九條每月末全面盤點(diǎn)食堂物品一次。
第十條食堂的一切設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具均要建立物品臺(tái)帳,要專物專用,不得擅自挪作他用。
第十一條食堂財(cái)務(wù)、采購、物品管理要由食堂主管指定專人負(fù)責(zé),劃定范圍、包干管理。
第十二條對(duì)無故損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價(jià)賠償,并視情節(jié)由食堂主管提出處罰建議。
第十三條食堂采購人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不準(zhǔn)采購變質(zhì)食品,不準(zhǔn)采購超過保質(zhì)期食品。
第十四條采購貨物應(yīng)努力做到價(jià)格低、質(zhì)量好、足斤足兩。
第十五條采購貨物應(yīng)有公司認(rèn)可的票據(jù)。
員工分級(jí)管理方案篇十六
了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,使之走向規(guī)范化,促使各銷售專柜業(yè)績逐步提升,特制訂如下管理制度。
一、上崗制度:
1、導(dǎo)購員必須遵守所在商場的規(guī)章制度,如有違反,商場處理由導(dǎo)購員自負(fù)。
2、導(dǎo)購員上崗必須持有健康證。新聘導(dǎo)購員試用期為6個(gè)月,試用期滿合格者轉(zhuǎn)為正式員工,公司為其辦理統(tǒng)籌。
3、辭職必須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng),除特殊不可抗力因素造成的,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可提前離職外,其他作擅自離職處理。導(dǎo)購員離職前須做好交接等辦理相關(guān)手續(xù)。
4、各導(dǎo)購員請(qǐng)假、換班須經(jīng)主營業(yè)務(wù)員同意。請(qǐng)假、換班兩天以上必須書面申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
5、導(dǎo)購員在工作期間因提高自身素質(zhì)而考取的相應(yīng)證書公司不作報(bào)銷。培訓(xùn)費(fèi)、服裝費(fèi)由公司承擔(dān),該員工工作滿12個(gè)月后予以報(bào)銷。導(dǎo)購員一年內(nèi)離職或因違反商場規(guī)章制度而被解聘的,培訓(xùn)費(fèi)直接在工資中扣除。
6、各導(dǎo)購員叫貨時(shí)必須按照規(guī)范操作。
7、各導(dǎo)購員加強(qiáng)專柜易耗物品的管理。
第二章導(dǎo)購員崗位職責(zé)
一、工作時(shí)間:
不遲到早退,具體上下班時(shí)間根據(jù)商場規(guī)定執(zhí)行。
二、形象:
上崗時(shí)必須穿著超市/商場制度上班,保持工作服整潔,發(fā)型美觀大方,過肩長發(fā)須扎起,指甲必須保持清潔,不得佩戴過分夸張的配飾,上崗時(shí)必須施淡妝。
二、紀(jì)律:
1、導(dǎo)購員必須遵守商場的規(guī)章制度,如有違反,商場處理后,公司也將進(jìn)行制度規(guī)定進(jìn)行處理。在沒有顧客時(shí),所有導(dǎo)購員應(yīng)該定崗定位,不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、每天交接-班時(shí),每班必須交流雖遇到的事宜,確定上一班同事或公司有無最新信息并負(fù)責(zé)跟進(jìn)各種事項(xiàng),交接內(nèi)容請(qǐng)?zhí)顚懪c交接本上。
3、員工不得擅自更換上班時(shí)間,特殊情況可在部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,安排好替班人員后方可進(jìn)行換班。
4、員工如有特殊情況需要請(qǐng)假,必須提前3天向部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假,如果是病假必須在上班前2小時(shí)通知部門經(jīng)理,并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開具的有效病假單,無病假單的作為普通事假處理。
5、業(yè)務(wù)員留有暫時(shí)更改導(dǎo)購員工作時(shí)間的權(quán)利,以配合專柜營業(yè)工作(如每月導(dǎo)購員理會(huì)或促銷)。
6、導(dǎo)購員上崗必須持有健康證及商場上崗證,兩項(xiàng)費(fèi)用均由導(dǎo)購員自行承擔(dān)。
四、銷售:
1、每日清楚記錄每一筆銷售,將產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、金額登記在日?qǐng)?bào)表上。
2、盡可能留下客人正確詳細(xì)的聯(lián)系資料,以便日后的客戶服務(wù)工作。
3、顧客要求退換貨,必須及時(shí)同時(shí)業(yè)務(wù)主管確定后方可進(jìn)行相關(guān)處理,不得擅自處理,如發(fā)生上述情況的,導(dǎo)購員須進(jìn)行賠償。
4、導(dǎo)購員需保持專柜(道具、貨品、柜臺(tái)、燈箱、pop等)的清潔,柜內(nèi)外無灰塵,玻璃上無指紋,柜臺(tái)在正常使用中如有損壞應(yīng)及時(shí)向公司有關(guān)人員聯(lián)系,以便及時(shí)進(jìn)行維修。
5、導(dǎo)購員必須按照公司的要求正確成列道具及貨品。
6、在營業(yè)過程中遇到某些顧客有過激行為,無論何種情況均不能與顧客發(fā)生爭吵,必須先聽顧客陳述再進(jìn)行解釋。無能處理的問題及時(shí)與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系。7、每日下班后向公司業(yè)務(wù)主管以短信方式匯報(bào)銷售額。
五、貨品管理:
1、借調(diào)貨:不允許柜臺(tái)之間互相借調(diào)貨品,取得到業(yè)務(wù)主管批準(zhǔn),方可執(zhí)行借調(diào)貨,并進(jìn)行詳細(xì)記錄。
2、包裝材料:專柜導(dǎo)購員必須保持柜臺(tái)內(nèi)有充足包裝材料,如套件袋、禮品盒等。包裝材料同樣是公司財(cái)產(chǎn),導(dǎo)購員必須按銷售貨品正確使用,不得浪費(fèi)和損壞。如有上述情況發(fā)生專柜人員須做出相應(yīng)的賠償。
3、每次有貨品到柜時(shí)先清點(diǎn)貨品數(shù)量、型號(hào)、價(jià)格和進(jìn)貨單是否相符,登記庫存帳簿及簽收進(jìn)貨單,并第一時(shí)間將新到貨品上柜,確保每一件商品都有標(biāo)簽及價(jià)格牌,本著誰收貨誰上賬、誰上柜的原則進(jìn)行操作。
4、公司所有促銷活動(dòng)的禮品由市場部人員統(tǒng)一填寫禮品登記單,發(fā)放到專柜并請(qǐng)導(dǎo)購員簽收,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一清點(diǎn)確認(rèn),按銷售數(shù)進(jìn)行禮品收回禮品,如有差的異,按禮品原價(jià)進(jìn)行賠償(誰遺失誰賠償)。
5、各商場導(dǎo)購員每次補(bǔ)貨必須使用標(biāo)準(zhǔn)貨品代碼。
6、導(dǎo)購員遺失或損壞產(chǎn)品,按公司制度規(guī)定進(jìn)行賠償。
六、報(bào)表管理:
每月/日必須按照公司要求填寫各種報(bào)表。每月需盤貨一次,并把盤點(diǎn)記錄表交給業(yè)務(wù)主管進(jìn)行確認(rèn),便于公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)。
具體報(bào)表內(nèi)容如下:
1、日銷售小票、日銷售報(bào)表、月盤存報(bào)表、竟品調(diào)查表、月銷售分析表、加班登記表。(于當(dāng)月截止日7天之內(nèi)寄到公司)
2、貨品賬冊(cè)(放于專柜,以便于公司核查)
3、調(diào)撥單(放于專柜,便于公司核查)
4、交接留言本(放于專柜,以便于公司檢查)
5、禮品登記本(放于專柜,以便公司核查)
七、其它事項(xiàng):
1、為了本公司人事檔案精確完整,請(qǐng)你在下述情況發(fā)生更改時(shí),立即通知人事部進(jìn)行備案登記,內(nèi)容包括:住址、聯(lián)系電話、其它有效聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人電話、婚姻狀況等。
2、公司店鋪對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)任,在上班時(shí)間我們建議不要攜帶貴重物品以及大量現(xiàn)金。
3、向業(yè)務(wù)主管及時(shí)反映客戶對(duì)公司的銷售產(chǎn)品的意見和建議。
4、收集其他品牌的銷售情況,推廣形式、最新產(chǎn)品等。
5、不可向其他同類產(chǎn)品銷售人員透露我司情況或?qū)9皲N售資料等。
第三章導(dǎo)購員做帳制度
管理目標(biāo):公司對(duì)于導(dǎo)購員做日?qǐng)?bào)表和月盤存表有一定的規(guī)范要求,需要嚴(yán)格執(zhí)行。并且建立好收、付、存帳,隨時(shí)核對(duì)帳實(shí)相符情況。
一、日?qǐng)?bào)表要求:
1、日?qǐng)?bào)表做到準(zhǔn)確、規(guī)范與書寫清楚,不允許涂改。并且在兩日之內(nèi)上交公司,以便及時(shí)核查登記。
2、日?qǐng)?bào)表的構(gòu)成要素:貨號(hào)、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、折扣額、每天累計(jì)銷售及累計(jì)折扣,商場活動(dòng)及贈(zèng)送情況都要齊全。
3、日?qǐng)?bào)表上的單價(jià)要與發(fā)貨單的單價(jià)一致,并且有折扣的商品在備注欄上注明折扣金額。
4、有串號(hào)情況的,金額相同可在日?qǐng)?bào)表上一正一負(fù)(一紅一藍(lán))調(diào)整,金額不相同的.,不允許調(diào)整,要找出原因,匯報(bào)銷售主管,差額部分按照公司規(guī)定賠償。
5、公司有贈(zèng)送活動(dòng)的,要寫明因銷售何產(chǎn)品贈(zèng)送某產(chǎn)品的明細(xì),并把贈(zèng)送產(chǎn)品的金額計(jì)入當(dāng)天的折扣。并且在銷售小票上注明贈(zèng)送情況,做到小票與日?qǐng)?bào)表安全一致。6、如果日?qǐng)?bào)表發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)需要改正時(shí),重寫一張有效的日?qǐng)?bào)表,換回作廢的報(bào)表。
7、日?qǐng)?bào)表上必須有做帳人員的簽字,如有讓利金額不在公司的允許范圍內(nèi)的,需要得到公司的同意,并且需要經(jīng)手業(yè)務(wù)員在日?qǐng)?bào)表上簽字方為有效。
8、如有商場辦公室銷售的,不計(jì)入專柜的營業(yè)額,銷售金額必須在日?qǐng)?bào)表上單獨(dú)登記,提成另外按規(guī)定計(jì)算。
二、月盤存表要求:
1、月盤存表于當(dāng)月截止日7天之內(nèi)交于公司,超出7日的只發(fā)基本工資,獎(jiǎng)金暫緩發(fā)放。
2、月盤存表要做到準(zhǔn)確無誤,本月存必須與實(shí)物相符,如有出入,獎(jiǎng)金暫緩發(fā)放(僅指報(bào)表數(shù)據(jù),如實(shí)物缺少,按規(guī)定賠償)。
3、月盤存表上進(jìn)貨欄反映進(jìn)貨和退貨,銷售欄只反映銷售和顧客退回的數(shù)據(jù)。如盤存表錯(cuò)誤較多,則退回重做,獎(jiǎng)金暫緩發(fā)放。
4、月盤存表上銷售金額按實(shí)際銷售額登記,差價(jià)欄中注明折扣。上月存、進(jìn)貨、銷售、本月存、折扣五欄全部需要有金額合計(jì)。月盤存表上的銷售總金額必須和商場的拉單額一致。
5、當(dāng)月中有調(diào)價(jià)產(chǎn)品的,分別在報(bào)表上反映。
6、月盤存表上一定要有做帳人員在制表人欄中簽字,專柜導(dǎo)購員全部在盤存人欄中簽字確認(rèn),否則月盤存表視作無效。
7、商場辦公室的團(tuán)購在盤存表上單獨(dú)反映。而專柜上的團(tuán)購如商場收款的與零售相同,如公司收款的需要在月盤存表上單獨(dú)反映。
8、月盤存表上交時(shí),連同當(dāng)月的全部銷售小票一起上交,以便財(cái)務(wù)核查。
第四章導(dǎo)購員獎(jiǎng)懲制度管理目標(biāo):為了各位同事在公司有所收益而少受損失及規(guī)范公司制度、提高公司企業(yè)文化,現(xiàn)特別制度此制度,以便于同事掌握公司有關(guān)的規(guī)定。
一、懲罰制度:
1、上班遲到早退(以商場上下班時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn))或違反商場制度,接到商場有關(guān)人員投訴,除商場處罰外,公司在扣發(fā)2天工資。
2、專柜遺失貨品,遺失率超過0.1%,無論何種原因,導(dǎo)購員必須進(jìn)行賠償,賠償金額為產(chǎn)品零售價(jià)的7折。
3、專柜內(nèi)的禮品、禮品盒、貨品袋、道具、玩具等皆為公司財(cái)產(chǎn),導(dǎo)購員不能遺失及挪為私有,如有惡意損壞、遺失,必須按照公司成本價(jià)進(jìn)行賠償,并處于扣發(fā)一天工資的懲罰,市場部發(fā)放的禮品登記單必須嚴(yán)格填寫,導(dǎo)購員在交接-班時(shí)必須交接清楚。
4、所有報(bào)表必須按時(shí)制作并上交公司,內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確。如按時(shí)未交者,少一份報(bào)表或報(bào)表發(fā)生一個(gè)錯(cuò)誤的則罰10元,在當(dāng)月工資中扣除此罰款。
5、各專柜產(chǎn)品臟污率為當(dāng)月銷售額的0.1%,超出額定率,導(dǎo)購員將進(jìn)行賠償,賠償金為零售價(jià)的7折,每月臟污率不作累計(jì),當(dāng)月處理結(jié)算。
6、對(duì)于弄虛作假、虛報(bào)銷售、盜竊公司財(cái)物、向外界透露公司事宜的導(dǎo)購員,一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即予以除名處理,并保留追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。
7、按照公司規(guī)章制度,每天沒有報(bào)銷售給相關(guān)業(yè)務(wù)主管的營業(yè)員,每次將扣10元進(jìn)行處罰,超過3次者,公司將作辭退處理。此罰款在當(dāng)月工資中扣除。
8、沒有執(zhí)行公司下達(dá)的促銷方案及產(chǎn)品調(diào)價(jià)要球,出現(xiàn)的差額,導(dǎo)購員將按原額補(bǔ)足差額,發(fā)生2次者,公司將再進(jìn)行扣發(fā)3天工資的處罰。發(fā)生3次者,除賠償外,公司將辭退該導(dǎo)購員。此罰款在當(dāng)月工作中扣除。
二、獎(jiǎng)勵(lì)制度:
1、工資的組成
基本工資+月加班費(fèi)+福利統(tǒng)籌
1、三不進(jìn)賣場:不穿工作服不進(jìn)賣場;不佩戴工號(hào)牌不進(jìn)賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進(jìn)賣場。
2、三條鐵規(guī)矩:商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。
3、三個(gè)必須這樣做:待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實(shí),幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀;認(rèn)真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿意。
4、衣著要求
a、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí)、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。
b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
c、工號(hào)牌:公司將發(fā)給每位員工工號(hào)牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時(shí)未佩戴工號(hào)牌,將會(huì)受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補(bǔ)辦,并繳納工本費(fèi)五元。
5、員工購物/包裝
公司鼓勵(lì)所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會(huì)員,并享受購物樂趣,故有如下規(guī)定:
a、員工只可在非工作時(shí)間購物,也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購。
b、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場時(shí)間均接受檢查(購物需在營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行)。
c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。
d、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí),所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品
員工分級(jí)管理方案篇十七
為了進(jìn)一步落實(shí)“以人為本”的精神,顯現(xiàn)企業(yè)文化的作用,提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,使廣大員工真正地融入集體大家庭,以企為家,現(xiàn)公司決定每月為員工舉辦生日party,具體內(nèi)容如下:
一、?生日員工享受福利:
1、?生日會(huì)上可獲得精美賀卡一張。
2、?生日會(huì)上可獲得公司為你們準(zhǔn)備的生日蛋糕一個(gè)。
3、?生日會(huì)上可獲得公司為你們準(zhǔn)備的精美禮物一份。
4、?可參加公司為你們組織的生日會(huì)上的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。(人人有機(jī)會(huì)?。?BR> 二、?生日會(huì)活動(dòng)內(nèi)容
1、?活動(dòng)主題:博碩——你我的家
2、?活動(dòng)時(shí)間:未定(具體時(shí)間請(qǐng)留意員工生日欄)
3、?活動(dòng)形式:聯(lián)歡(唱歌、跳舞、游戲、抽獎(jiǎng))
4、?活動(dòng)地點(diǎn):員工俱樂部
5、?參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)月生日員工、企業(yè)文化小組(負(fù)責(zé)生日會(huì)上的一切事宜)
7、?活動(dòng)具體事宜:、
(1)等待各位進(jìn)場(生日幻燈片,背景音樂“祝你生日快樂”)
(2)主持人開場白:暫定(胡文蓉、潘朝波)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),博碩親愛的伙伴們,大家晚上好!在這歡聚的時(shí)刻,迎來我們公司4月份的員工生日。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表博碩江西有限公司的全體員工對(duì)大家的到來表示熱烈的歡迎和忠心的感謝,同時(shí)要對(duì)4月份的壽星們表示深深的祝福。
(3)下面有請(qǐng)我介紹今天到場的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓。(請(qǐng)某某領(lǐng)導(dǎo)給我們今天的壽星們送上最真摯的祝福——員工代表說話(可以提前為她擬好稿件會(huì)上直接念)
(4)就讓我們一起來分享生日甜蜜和快樂,分享生命綻放的美麗!祝愿壽星們?cè)谑聵I(yè)和生活上一帆風(fēng)順,前景美好,好運(yùn)連連!讓我們點(diǎn)燃生日的蠟燭,唱起生日的贊歌(幻燈片圖片出來,音樂響起,燈光暗下,壽星許愿!一起吹蠟燭!)
(4)聯(lián)歡節(jié)目:可設(shè)置2-3個(gè)節(jié)目,有獎(jiǎng)競猜、3個(gè)游戲,游戲中設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng),獲勝者可得精美小禮品,節(jié)目和游戲可穿插。
a、節(jié)目待定
b、有獎(jiǎng)競猜題目暫定有:(可加公司制度類問題)
1、您的入職日期是哪一天?(?)
2、博碩江西有限公司經(jīng)理全名是?(熊)
3、公司是誰旗下的誰的子公司?(是全球領(lǐng)先的3c解決方案提供商華碩旗下和碩集團(tuán)子公司)
4、在博碩公司,讓你最感動(dòng)的一件事情是什么?(?)
5、如果有一天您要辭職,最主要的原因是什么?(?)
6、博碩江西有限公司一期奠基日期是什么時(shí)候?(?)
7、博碩江西有限公司二期什么時(shí)候投產(chǎn)?(2015年7月1日)
8、聽主持人唱歌中的前一句,請(qǐng)接下面3句。(例:今天是你的生日,我的中國,清晨我放飛一群白鴿……………………?。?BR> 9、員工俱樂部開放時(shí)間?開放項(xiàng)目說5個(gè)以上?(周一至周日19:30——21:30,有乒乓球、籃球、羽毛球、臺(tái)球、健身操、ktv?等)
10、你選擇加入博碩的原因是什么?(?)
11、員工生日的福利有哪些?(長壽面、生日蛋糕、一支花、一。張賀卡、參加生日會(huì)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì))
12、請(qǐng)說出您部門5位同事的姓名?(?)
13、女職工產(chǎn)假可多少天?是否帶薪?(女性從業(yè)人員分娩前后應(yīng)給予90天帶薪產(chǎn)假)
14、婚假幾天?需提供什么證件?(從業(yè)人員結(jié)婚者可請(qǐng)婚假五日,工資照給。需提供結(jié)婚復(fù)印件,交驗(yàn)原件)
15、工資發(fā)放日為哪一天?(每月15日)
16、8點(diǎn)上班后多少分鐘之內(nèi)算遲到?(3——15分鐘)
17、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),有具體事跡者有什么獎(jiǎng)勵(lì)(嘉獎(jiǎng)一次或獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))
18、公司地址是什么?(江西省吉安市吉安縣工業(yè)園西區(qū)曙光路)
19、這一次參加生日會(huì)的壽星一共有多少人?(?)
(生日員工以舉手搶答主持人提出的問題,答對(duì)均有獎(jiǎng),答錯(cuò)夾耳朵)
c、進(jìn)入晚會(huì)高-潮:(抽獎(jiǎng)活動(dòng))(提前做好入場券或打印好每個(gè)人的人名在進(jìn)場時(shí)就扔進(jìn)抽獎(jiǎng)箱中公平、公開、公正?。?BR> 三個(gè)壽星紀(jì)念獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品待定)
二個(gè)快樂壽星獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品待定)
一個(gè)幸運(yùn)壽星獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品待定)(放禮花、帶花環(huán))
三、活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用:
1、場地布置費(fèi)用(俱樂部門口氣球拱門、投影這邊橫幅(博碩公司第二屆4月員工生日會(huì))、鏡子那邊背景(大塊彩布,布上有漂亮圖片及祝你生日快樂彩字等等)、彩噴、禮炮、花環(huán)等)
3、定做生日賀卡?張(上面有公司簡介、生日祝福語、領(lǐng)導(dǎo)簽名)
4、每人一份小禮物
6、三個(gè)壽星紀(jì)念獎(jiǎng)、二個(gè)快樂壽星獎(jiǎng)、一個(gè)超級(jí)幸運(yùn)壽星獎(jiǎng) ? ?.
第一條 ?納入生日管理的員工范圍?
第二條 ?不納入生日管理范圍?
第三條 ?員工生日管理部門?
第四條 ?員工生日的統(tǒng)計(jì)和存檔?
第五條 ?員工生日休假辦法?
第六條 ?生日休假考勤辦法?
第七條 ?生日禮品派送?
第九條 本辦法自正式發(fā)文之日起實(shí)行,由人力部負(fù)責(zé)解釋。
員工分級(jí)管理方案篇十八
為調(diào)動(dòng)醫(yī)院員工的工作積極性,增強(qiáng)責(zé)任感,塑造公平和-諧的醫(yī)院文化氛圍,特制定本規(guī)定。
本規(guī)定的適用范圍為醫(yī)院全體員工。
一、合理化建議
1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工從各個(gè)角度通過各種形式為醫(yī)院的發(fā)展提供建議和意見,制定實(shí)施《×××人民醫(yī)院合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》。
2、提議人將擬提供的建議或意見以書面形式提交院辦公室,或由院辦公室根據(jù)提議人的口頭闡述或電話整理成書面建議或意見。
3、院辦公室收到建議或意見后,應(yīng)于次日下班前整理登記好并遞交分管院長。
4、分管院長應(yīng)于1個(gè)工作日內(nèi)審閱完畢并簽署處理辦法,院長應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)審閱完畢并簽署意見。
5、院辦公室接到醫(yī)院分管院長批示后應(yīng)于當(dāng)日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理并跟蹤辦理情況。
6、院辦公室應(yīng)在建議或意見呈交4個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給提議人。
7、院辦公室如果收到不愿署名的建議或意見后,應(yīng)立即作有關(guān)調(diào)查并參照署名建議程序及時(shí)處理。處理結(jié)果以適當(dāng)方式公布。
8、對(duì)有效采納的建議由院辦公室提請(qǐng)將依據(jù)《×××人民醫(yī)院員工獎(jiǎng)懲條例》、《×××人民醫(yī)院合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》給提議人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
9、對(duì)于搬弄是非、惡意誣告、陷害他人者,一經(jīng)查實(shí),醫(yī)院將依據(jù)《×××人民醫(yī)院員工獎(jiǎng)懲條例》給予處理,造成嚴(yán)重后果的,將依法追究其法律責(zé)任。
10、 院辦公室負(fù)責(zé)對(duì)員工所提意見或建議及處理結(jié)果登記并存檔,未經(jīng)許可,任何人不得查閱。
二、個(gè)人待遇申訴
1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工對(duì)認(rèn)為管理人員處理個(gè)案的方式方法不公正或個(gè)人利益無故受損或其他員工認(rèn)為不公平,不合理事件進(jìn)行申訴。
2、院辦公室負(fù)責(zé)員工申訴的受理、調(diào)查并擬定處理意見,被申訴對(duì)象的分管院長領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極配合,協(xié)助院辦公室向院辦公室提出申訴。這些申訴包括:
1)員工對(duì)懲處有異議或考核結(jié)果顯失公平的;
2)管理人員強(qiáng)迫員工從事有害員工身心健康或違法、違規(guī)活動(dòng)的;
3)員工待遇及其他個(gè)人問題。
4)員工受到直接領(lǐng)導(dǎo)不公正處理。
5)員工認(rèn)為應(yīng)該申訴的。
3、院辦公室接到員工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)員工,決定是否受理申訴并說明理由。
4、受理申訴案件,應(yīng)首先由院辦公室調(diào)查,對(duì)申訴事件進(jìn)行客觀、全面調(diào)查,然后與科室進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通;協(xié)調(diào)不成的,由院辦公室將調(diào)查報(bào)告交院分管院長處理。
5、受理申訴案件后,院辦公室應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果明確答復(fù)申訴人,并由申訴人簽字確認(rèn)處理結(jié)果。
三、上下級(jí)溝通制度
1、定期由上級(jí)與下級(jí)溝通??剖抑魅危ㄗo(hù)士長)每季度與本科室全體員工溝通一次,并填寫《員工溝通表》。
2、分管院領(lǐng)導(dǎo)每周至少與管轄區(qū)域科室員工溝通3人,并填寫《員工溝通表》。
3、上級(jí)與下級(jí)溝通內(nèi)容,主要為個(gè)人學(xué)習(xí)方面、科室工作建議、個(gè)人生活方面、職業(yè)發(fā)展方面等。
4、對(duì)溝通中發(fā)現(xiàn)的問題,屬于科室內(nèi)部能解決的,要立即答復(fù)解決;屬于需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決的,自上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)(以科室工作日志簽字為準(zhǔn))24小時(shí)給予答復(fù);院領(lǐng)導(dǎo)需要提交集體討論的重大問題,可在一周內(nèi)給予答復(fù)。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
辦公室負(fù)責(zé)每月對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行考核,并按績效考核制度納入kpi考核中。
五、本規(guī)定解釋權(quán)、修改權(quán)歸院辦公室。
六、本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。
1.?目的
1.1?確保公司各部門之間、各部門內(nèi)部、各層次成員之間,就所存在的問題經(jīng)過充分有效地溝通而達(dá)成一致共識(shí),以提升個(gè)人與部門及公司的績效。
1.2?創(chuàng)建溝通管理平臺(tái)?,?整合信息資源?.?為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、部門績效管理目標(biāo)而提供保障。
1.3?確保溝通管理程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化。
2.?范圍
2.1?本辦法適用于珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司前山工廠和高欄工廠的所有部門與人員。
3.?職責(zé)
3.1?人力資源部?負(fù)責(zé)制定、修訂、解釋本溝通管理辦法?,?經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
3.2?公司?各部門遵照本管理辦法執(zhí)行,有權(quán)對(duì)本管理辦法提出修改意見和建議。
4?.?溝通的原則:以解決問題為前提,并本著準(zhǔn)確、逐級(jí)、及時(shí)的原則。
4.1?所有溝通的目的都是為了解決問題。
4.2?準(zhǔn)確是基本的原則和要求,在溝通中,應(yīng)當(dāng)使用能被對(duì)方理解的方式和語言,并確保在層級(jí)傳遞中的準(zhǔn)確性。
4.3?逐級(jí)上報(bào)或逐級(jí)下傳是最基本的工作流程。
4.4?信息只有得到及時(shí)反饋才有價(jià)值,以便各方能迅速了解事態(tài)的發(fā)展,及時(shí)做出反應(yīng)。并且可以使彼此容易理解和支持。
5.?內(nèi)容
5.1?溝通的渠道
5.1.1?書面渠道:如通知、通告、報(bào)告、公函、海報(bào)、行政命令、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等。
5.1.2?通訊渠道:如電話、傳真、手機(jī)、電子郵件、?qq?等。
5.1.3?行政渠道:如行政例會(huì)、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等。
5.1.4?其它渠道:意見箱、意見調(diào)查等。
5.2?溝通的方式
5.2.1?正式溝通:依據(jù)公司或部門組織結(jié)構(gòu),有目的有計(jì)劃地通過相關(guān)渠道和方式所進(jìn)行的溝通。
5.2.1?.1?上行溝通:下級(jí)對(duì)上級(jí)所進(jìn)行的信息傳遞過程,主要方式:報(bào)告、匯報(bào)等,上行溝通一般為逐級(jí)報(bào)告、匯報(bào)。
5.2.1?.2?下行溝通:上級(jí)對(duì)下級(jí)所進(jìn)行的信息傳遞過程,主要方式:命令、規(guī)定、通知、公函、手冊(cè)、正式會(huì)議等,下行溝通一般為逐級(jí)下傳。
5.2.1?.3?平級(jí)溝通:各職能部門或人員之間相互進(jìn)行的信息傳遞過程,主要方式:會(huì)議、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等。
5.2.2?非正式溝通
5.2.2?.1?為補(bǔ)充正式溝通的不足,各職能部門或人員之間可進(jìn)行非正式溝通,非正式溝通的方式有:座談會(huì)、小組活動(dòng)、工作交流、主題談話等。公司引導(dǎo)非正式溝通向著有益于個(gè)人和公司的方向發(fā)展,鼓勵(lì)積極有益的交往活動(dòng),遏制勾心斗角,損害他人和公司利益的各種活動(dòng)或個(gè)人行為。
5.3?溝通的內(nèi)容
5.3.1?各部門之間進(jìn)行工作配合需要協(xié)調(diào)解決的問題,通過溝通以明確責(zé)任人、相關(guān)責(zé)任、時(shí)限、期望效果等,達(dá)成一致共識(shí)。
5.3.2?各部門內(nèi)部就生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、績效管理、團(tuán)隊(duì)管理、制度管理、組織管理、安全管理、目標(biāo)管理、職能管理、人員管理、激勵(lì)管理、日常工作管理等一系列管理活動(dòng)中存在于部門或公司、個(gè)人和程序上的問題通過相關(guān)溝通渠道使有關(guān)問題得以界定并明確解決之方法、期限、效果、責(zé)任等。
5.3.3?其它需要溝通的內(nèi)容。
5.4?溝通的形式
5.4.1?公司管理例會(huì)
5.4.1?.1?公司各項(xiàng)經(jīng)營管理會(huì)議等。
5.4.1?.2?公司政策宣導(dǎo),工作任務(wù)布置,部門間工作協(xié)調(diào)與支持等。
5.4.1?.3?總結(jié)上月的質(zhì)量情況,分析處理產(chǎn)品及工作質(zhì)量問題、分析處理客戶投訴等。
5.4.1?.4?公司各項(xiàng)管理活動(dòng)所存在的問題提出意見和建議,并尋求解決辦法。
5.4.1?.5?促進(jìn)管理的新觀念、新思想的分享。
5.4.2?各部門工作例會(huì)
5.4.2?.1?工作總結(jié)、工作報(bào)告、工作計(jì)劃、工作安排、資源支持等。
5.4.3?相關(guān)?專題會(huì)議
針對(duì)諸如優(yōu)化流程、解決重大管理上的漏洞、為重要工作確定標(biāo)準(zhǔn)等而召開的專門性會(huì)議等。
5.4.4?員工座談會(huì)
5.4.4?.1?公司為每一成員提供溝通平臺(tái),加強(qiáng)公司與員工之間的相互了解,充分傾聽來自基層的`聲音?,?為公司各個(gè)環(huán)節(jié)精細(xì)化管理、全面質(zhì)量管理提供必要的信息資源。
5.4.4?.2?每季度最后一周,由人力資源部組織各部門推薦的員工代表參加座談會(huì)?(?地點(diǎn)、確切時(shí)間詳見座談會(huì)通知?)?。
5.4.4?.3?人力資源部?對(duì)員工代表所提出的意見或建議會(huì)后整理歸類,并與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通協(xié)商,然后出具?《?員工意見整改答復(fù)?》?并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)情況。
5.4.4?.4?人力資源部?對(duì)上季度員工意見整改、跟蹤、督導(dǎo)、落實(shí)等情況于本季度的第一個(gè)月內(nèi)向全體同事予以通報(bào),并對(duì)持有疑問的同事做出解釋或答復(fù)。
5.4.4?.5?員工代表由各部門通過推舉產(chǎn)生。
5.4.5?員工滿意度調(diào)查
5.4.5?.1?為激發(fā)廣大員工的工作熱情和積極性,由人力資源部不定期通過問卷等形式組織員工滿意度調(diào)查活動(dòng),并將相關(guān)信息整理歸類后與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通協(xié)商,然后向全體員工予以書面答復(fù)。
5.4.6?意見箱(合理化建議與投訴書等)
5.4.6?.1?創(chuàng)造全員參與管理渠道,在全公司范圍內(nèi)建立有獎(jiǎng)?wù)骷侠砘ㄗh的制度,全體員工可以通過意見箱向公司提供合理化建議或投訴等內(nèi)容。
5.4.6?.2?人力資源部?將定期收集合理化建議及投訴并進(jìn)行整理評(píng)審,對(duì)于有建設(shè)性的、具有創(chuàng)新意識(shí)的提議設(shè)定一定的獎(jiǎng)金?(?具體見《公司員工合理化建議管理辦法》?)?。
5.4.6?.4?對(duì)于意見投訴,人力資源部將對(duì)當(dāng)事人予以絕對(duì)保密。由人力資源部對(duì)當(dāng)事人所投訴的內(nèi)容進(jìn)行查證核實(shí)并以安全合理方式予以迅速處理。
5.4.7?公文
5.4.7?.1?通知、公告。
5.4.7?.2?內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單?(?對(duì)于比較重要不宜電話聯(lián)絡(luò)的事宜,可以用“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單”進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?)?。
5.4.8?會(huì)議記錄
5.4.8?.1?各類會(huì)議由主持人指定人員做《會(huì)議記錄》。
5.4.8?.2?對(duì)會(huì)議決議涉及具體工作安排,須確認(rèn)追蹤結(jié)果,由會(huì)議記錄者形成《決議事項(xiàng)追蹤表》,經(jīng)主持人指定專人進(jìn)行追蹤、確認(rèn)。
5.4.8?.4?重要會(huì)議的《會(huì)議記錄》,經(jīng)主持人簽名確認(rèn)后,由會(huì)議記錄者復(fù)印分發(fā)或傳閱與會(huì)人員或相關(guān)人員。
員工分級(jí)管理方案篇十九
一、活動(dòng)室作為學(xué)校教職工文化、體育、健身活動(dòng)的場所,以滿足教職工文化娛樂活動(dòng)為基本職責(zé)。同時(shí),也為學(xué)校對(duì)外交流、活動(dòng)服務(wù)。
二、活動(dòng)室由工會(huì)、辦公室統(tǒng)一管理,實(shí)行專人負(fù)責(zé),衛(wèi)生保潔工作由當(dāng)次活動(dòng)者負(fù)責(zé)。
三、活動(dòng)室對(duì)我校教職工開放,非本校人員未經(jīng)許可謝絕入內(nèi)。
四、活動(dòng)人員到活動(dòng)室要保持良好形象,文明禮貌,自覺遵守活動(dòng)秩序,保持衛(wèi)生,并積極配合管理人員工作。
五、活動(dòng)人員應(yīng)愛護(hù)活動(dòng)室所有活動(dòng)器械與設(shè)施,杜絕粗暴行為。無故損壞,照價(jià)賠償?;顒?dòng)室各種器材概不外借。
六、活動(dòng)時(shí)注意安全,活動(dòng)結(jié)束后關(guān)好電源和門窗,做好防火防盜工作。發(fā)現(xiàn)器材故障性損壞要及時(shí)向校工會(huì)報(bào)告。
七、活動(dòng)室開放時(shí)間:
每周一至周日上午8:30~12:00:下午:2:30~9:30。
為使我校教職員工娛之有所、健之有器、和-諧有家,提高職工健身運(yùn)動(dòng)和身心健康水平,建立了?“?職工之家”?活動(dòng)室。為體現(xiàn)規(guī)范管理、熱情服務(wù),充分發(fā)揮?“?職工之家?”?活動(dòng)室的.功能,特制訂本暫行規(guī)定。
一、活動(dòng)室只向本校教職員工開放,如有外來人員共同活動(dòng)使用,需經(jīng)學(xué)校工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
二、開放時(shí)間
周一至周五中午?12?:?20—13?:?30?(根據(jù)季節(jié)變換進(jìn)行調(diào)整)
周一至周五下午?16?:?00—17?:?00
其他時(shí)間由校工會(huì)協(xié)調(diào)安排
三、活動(dòng)項(xiàng)目
棋牌、健身器械練習(xí)、瑜珈練習(xí)、舞蹈訓(xùn)練、各協(xié)會(huì)交流等。
四、凡活動(dòng)人員必須在活動(dòng)登記簿上做好相應(yīng)登記記錄;?各分會(huì)、各教工協(xié)會(huì)活動(dòng)時(shí),需報(bào)校工會(huì)辦公室審批,由校工會(huì)按先后順序妥善安排。
五、活動(dòng)室由專人負(fù)責(zé)管理,管-理-員負(fù)責(zé)做好健身器械的維護(hù)和活動(dòng)用品的保管。
六、使用健身器械和室內(nèi)活動(dòng)用品要遵守使用規(guī)定,服從管理人員指導(dǎo),按說明正確使用,注意安全,如有技術(shù)問題請(qǐng)咨詢管理人員,不得違規(guī)操作,以免造成傷害;發(fā)現(xiàn)器材故障應(yīng)立即停止操作,并及時(shí)通知管理人員。
七、活動(dòng)結(jié)束后,自覺把器械擺放整齊、歸位,不得將活動(dòng)設(shè)施、器材帶出或任意挪動(dòng),?以免損壞或丟失。
八、文明娛樂,愛護(hù)公共財(cái)物。要愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,室內(nèi)禁止吸煙,不隨地吐痰,不亂扔垃圾,不大聲喧嘩;嚴(yán)禁酒后進(jìn)入室內(nèi)鍛煉,嚴(yán)禁賭博。以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消其使用活動(dòng)室的權(quán)利。
九、離開之前關(guān)好門窗,切斷電源,保證設(shè)備安全。
十、活動(dòng)室鑰匙由?管理人員保管,不得外借,其他人員不得私自配制。
本管理規(guī)定自公布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸學(xué)校工會(huì)。
員工分級(jí)管理方案篇一
1.公司內(nèi)部實(shí)行下級(jí)服從上級(jí),層層負(fù)責(zé)的原則。在此原則下,要求全體員工必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從安排。
2.各級(jí)負(fù)責(zé)人應(yīng)秉公處事,在權(quán)限范圍內(nèi)處理發(fā)生的問題。不得濫用職權(quán)假公濟(jì)私,打擊報(bào)復(fù)職工。
3.職工反映問題應(yīng)實(shí)事求是。一般情況下應(yīng)按管理程序逐級(jí)反映。所有職工不得因?qū)δ承﹩栴}有不同看法而停工、怠工或聚眾鬧-事。
4.本公司的所有員工應(yīng)該遵守國家法律、法規(guī)所規(guī)定的各項(xiàng)制度,做社會(huì)的文明公民。
5.所有員工不得參與社會(huì)不良分子的打架斗毆、酗酒鬧-事、盜竊等種種不良活動(dòng)或違犯社會(huì)治安活動(dòng),一旦發(fā)生上述行為,肇事者除自行承擔(dān)相應(yīng)的刑事、治安責(zé)任外,公司將視其肇事性質(zhì)及情節(jié)嚴(yán)重程度,給以相應(yīng)的罰款處理或行政處理,直至開除出公司。
6?、公司員工要自覺遵守公司的作息制度,按時(shí)上下班?,?凡無故遲到早退者每分鐘罰款?2?元,超過30?分鐘取消當(dāng)日考勤并加罰?50?元。
7?、公司員工有事、有病不能上班的,必須以請(qǐng)假條的形式親自向部門領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,批準(zhǔn)后方可離開。未經(jīng)批準(zhǔn)或未請(qǐng)假不來者,按曠工對(duì)待。曠工一天罰款?100?元,月累計(jì)曠工三天以上者,予以除名。
8?、公司員工在工作期間若有事需要離開,必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,不得擅自離開,否則取消本日工資,并加罰?30?元。
9?、無部門主管人員批準(zhǔn),員工不得私自換崗、頂崗、調(diào)班,發(fā)現(xiàn)一次取消雙方當(dāng)天?(?班?)?考勤,并對(duì)每人罰款?30?元?;?若發(fā)生人身、設(shè)備事故,所造成的損失,由責(zé)任者負(fù)全部責(zé)任。
10?、在工作中,員工必須堅(jiān)守工作崗位,不得串崗、脫崗、睡崗,不準(zhǔn)玩耍瘋鬧,不準(zhǔn)高聲喧嘩,不準(zhǔn)聚眾閑談,不準(zhǔn)把與本職工作無關(guān)的東西帶進(jìn)工作場所,嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事。凡違反者每次罰款?50?元。
11?、員工上班期間嚴(yán)禁在工作場地會(huì)客,如確有急事,必須向本部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假后,在非工作區(qū)域進(jìn)行,否則每次罰款?30?元。
12?、公司員工上班期間一律不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲,違者一次罰款?30?元,并責(zé)令其立即更正。進(jìn)入果汁車間工作的員工必須穿戴工作服、工作帽、雨靴,從鞋靴消毒池內(nèi)走過。違者每次罰款?30?元。
13?、公司員工不得帶與工作無關(guān)的人員進(jìn)入公司或生產(chǎn)崗位,違者對(duì)當(dāng)事人及門衛(wèi)人員每次罰款?30元。
14?、嚴(yán)禁在公司區(qū)域內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物,違者罰款?20?元,員工不準(zhǔn)吃公司的蘋果和飲用產(chǎn)品。凡發(fā)現(xiàn)有偷吃原料果的一次罰款?50?元,發(fā)現(xiàn)有偷拿成品的一次罰款?100?元,數(shù)量較大的予以辭退。
15?、員工擅自動(dòng)用不屬于自己分管使用的設(shè)備、車輛,一次罰款?20?元。若發(fā)生人身、設(shè)備事故,所造成的損失,由責(zé)任者負(fù)全部責(zé)任。
17?、各部門?(?各工序?)?劃分的衛(wèi)生區(qū)域必須每天打掃,并保持清潔,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格的,每次罰款?30?元?(?責(zé)任落實(shí)的直接罰責(zé)任人,未落實(shí)的罰部門領(lǐng)導(dǎo)?)?并令其立即改正,不改者加倍處罰。
18?、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲透性皮膚病以及其它有礙食品衛(wèi)生的疾病的員工不得進(jìn)入車間。違者罰款?30?元。
20?、員工必須經(jīng)常洗澡、洗頭、理發(fā)、剪指甲保持個(gè)人衛(wèi)生。進(jìn)入車間的員工須穿戴整齊潔凈的工作服、工作帽和水靴,頭發(fā)不得外漏,不得戴有首飾等可能掉進(jìn)產(chǎn)品、設(shè)備、包裝容器中的物品,嚴(yán)禁染指甲和化妝。凡違反者每次罰款?30?元。
21?、員工在進(jìn)入車間之前,必須在盛有?200ppm?的次氯酸鈉消毒液?(?或?4%?高錳酸鉀消毒液?)?的洗靴池中對(duì)其靴子進(jìn)行消毒。凡違反者每次罰款?30?元。
22?、車間員工離開車間工作區(qū)必須換下工作服、工作鞋、摘下工作帽,嚴(yán)禁穿戴工作服、帽、鞋上廁所。違者罰款?30?元。
23?、員工在生產(chǎn)車間嚴(yán)禁吃飯、吃零食、嚼口香糖、喝飲料等。凡違反者每次罰款?30?元。
24?、各工序操作人員對(duì)本工序記錄必須按要求填寫清楚、記錄真實(shí),不許在記錄表上亂寫亂畫,若達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的每張罰款?10?元。
25?、各生產(chǎn)車間交接-班時(shí),必須一對(duì)一交-班,若發(fā)現(xiàn)提前離崗、脫崗的一次罰款?50?元,若因交接不詳而出現(xiàn)嚴(yán)重后果的`,根據(jù)情節(jié)輕重處以?100?元以上罰款。
26?、各生產(chǎn)車間在交接-班時(shí),設(shè)備出現(xiàn)故障沒有排除,員工不得擅自離開崗位,并要積極配合維修人員,否則罰款?100?元。
27?、生產(chǎn)過程中,車間各工序員工要不定期的對(duì)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知維修人員進(jìn)行處理,因此出現(xiàn)設(shè)備故障的罰款?50?元,操作人員通知維修人員而維修工沒有及時(shí)采取措施出現(xiàn)問題的,罰款維修工?100?元。
28?、對(duì)各工序的運(yùn)行設(shè)備操作工、保全工要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),如因缺少潤滑油或齒輪油而出現(xiàn)故障的視情節(jié)輕重處以?50?元以上罰款。嚴(yán)重者按設(shè)備事故處理制度處罰。
32?、員工要愛護(hù)公司財(cái)物,凡無故損壞公司財(cái)物的,要照價(jià)賠償。并根據(jù)情節(jié)處以?50-100?元罰款。對(duì)故意損壞公司設(shè)備、設(shè)施的,除包賠全部損失外,并處以?1000?元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者,予以開除。
33?、公司職工凡被國家公安機(jī)關(guān)收審的,公司立即予以辭退。
為了使公司具有良好的工作作風(fēng),更有效地提高工作效率,現(xiàn)對(duì)員工的工作紀(jì)律規(guī)定如下:
1、辦公時(shí)間
周一至周六 上午8:30~12:00 下午13:00~17:30
2、每天上班須提前10分鐘到崗整理內(nèi)務(wù),8:30正式開始工作,8:30未到崗者即視為遲到(如有其他工作安排未能到崗者,必須在前一天晚上下班前填好出訪登記卡,并如實(shí)填寫去向何處,拜訪何人,聯(lián)系電話等詳細(xì)內(nèi)容報(bào)請(qǐng)有關(guān)人員核準(zhǔn)),遲到三次視為曠工一天;請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條并報(bào)相關(guān)人員批準(zhǔn),病假須出具市級(jí)以上醫(yī)院診斷書,否則視為曠工。
3、上班必須保持服裝整潔,儀表大方,必須佩帶工牌。
4、上班時(shí)間不許做與工作無關(guān)的事(上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂、看報(bào)紙、嘮家常等),不準(zhǔn)在網(wǎng)上下載任何與工作無關(guān)的資料。
5、不準(zhǔn)隨意拆卸機(jī)器、增加或減少機(jī)器中的硬件和軟件。
6、不準(zhǔn)利用工作時(shí)間從事與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù),違反者扣除全額精勤獎(jiǎng)和綜合效益獎(jiǎng),情節(jié)嚴(yán)重者給予除名處分。
7、人員在外面要保留有效的聯(lián)系方式,保證公司有事能及時(shí)通知,否則視情節(jié)扣除通訊補(bǔ)助;下班前必須要趕回公司整理一天的工作記錄并向有關(guān)人員匯報(bào)。
8、必須認(rèn)真填寫《schedule》、《月份工作計(jì)劃及執(zhí)行情況》及《職員出訪登記卡》。每月最后一個(gè)工作日的17:20以前將當(dāng)月的《schedule》與《月份工作計(jì)劃及執(zhí)行情況》交行政助理并領(lǐng)取新表。《schedule》必須每天如實(shí)填寫,當(dāng)日17:20前交行政助理核準(zhǔn),次日8:30到行政助理處領(lǐng)取?!对路莨ぷ饔?jì)劃及執(zhí)行情況》每周必須如實(shí)填寫,每周五17:20前交行政助理,周六例會(huì)后到行政助理處領(lǐng)取。職員外出時(shí)必須如實(shí)逐項(xiàng)認(rèn)真填寫《職員出訪登記卡》。對(duì)不能按時(shí)提交、未及時(shí)填寫、填寫不清或與事實(shí)不符者,處以每次10元以上罰款。
9、必須保證辦公區(qū)內(nèi)無塵、無漬、無聲。無塵:所有辦公用品、用具、設(shè)備無灰塵,地面無灰塵、雜物;無漬:所有用品無污漬;無聲:辦公區(qū)內(nèi)保持安靜,不得大聲喧嘩。
10、 有責(zé)任愛護(hù)公物,保持工作環(huán)境的整潔,不準(zhǔn)在辦公室吸煙,離開辦公室前要清理桌面上的物品,椅子要推到桌下,關(guān)閉相應(yīng)的電源開關(guān),不留隱患。
11、 使用計(jì)算機(jī)時(shí),必須如實(shí)認(rèn)真填寫《計(jì)算機(jī)使用登記簿》。
12、 嚴(yán)格電話使用管理,不得使用他人辦公電話。需要撥打長途時(shí)應(yīng)向行政助理請(qǐng)示并做好登記。
以上規(guī)定請(qǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺遵守,為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境而努力。
補(bǔ)充規(guī)定:
二、 對(duì)因事假未出滿勤者,精勤獎(jiǎng)按實(shí)際工作日折算。對(duì)實(shí)際工作日不足當(dāng)月應(yīng)出勤日數(shù)一半者,精勤獎(jiǎng)全額扣除。
四、 辦公室內(nèi)吸煙一次罰款50元;對(duì)違反以上無明確處罰規(guī)定款項(xiàng),第一次警告,以后每違反一次,均處以50元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重者扣除所有獎(jiǎng)金直至除名。
員工分級(jí)管理方案篇二
從系統(tǒng)的角度看待績效與績效管理,可以看到績效管理分為兩個(gè)層次:即組織層面的績效管理和員工層面的績效管理。員工績效管理是管理者用來確保員工的工作行為和工作成果與組織目標(biāo)保持一致的過程。然而員工績效管理現(xiàn)狀的并不理想,雖然企業(yè)有績效考核制度,部門也有相應(yīng)的績效考核細(xì)則,但在執(zhí)行中,可能大部分人都覺得考核工作有問題,但對(duì)如何解決問題卻不知從何做起。本文的擬就員工績效管理與大家交流。
1. 績效的含義是非常廣泛的,不同的時(shí)期、不同發(fā)展階段、不同的對(duì)象,績效有它不同的含義。從下表可以對(duì)比:
績效含義
適應(yīng)的對(duì)象
適應(yīng)的企業(yè)或階段
1.完成了工作任務(wù)
體力勞動(dòng)者
事務(wù)性或例行性工作的人員
2.結(jié)果或產(chǎn)出
高層管理者
銷售、售后服務(wù)等可量化工作性質(zhì)的人員
高速發(fā)展的成長型企業(yè)
強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)、注重靈活、創(chuàng)新的企業(yè)
3.行為
基層員工
發(fā)展相對(duì)緩慢的成熟型企業(yè)
強(qiáng)調(diào)流程、規(guī)范、注重規(guī)則的企業(yè)
4.結(jié)果+過程(行為/素質(zhì))
普遍適用各類人員
5.做了什么(實(shí)際收益)+能做什么(預(yù)期收益)
知識(shí)工作者,如研發(fā)人員
2.要明確績效管理與績效考核的區(qū)別??冃Э己酥皇强冃Ч芾碇械囊粋€(gè)程序??冃Э己酥耙约翱己酥笠龅母鞣N工作,是為了充分發(fā)揮績效考核的作用,從而達(dá)到“管理”的目的.。
(一)傳統(tǒng)考核流程的弊端:“變、亂、難、和”
考核內(nèi)容易變??己四繕?biāo)設(shè)定脫離實(shí)際,有上級(jí)下達(dá)指令式的,有為追求業(yè)績拍腦瓜得來的,再加上企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營 環(huán)境 的變化,給設(shè)定上層目標(biāo)帶來偏差。差之毫厘,謬以千里。各級(jí)目標(biāo)免不了在執(zhí)行中多次修正,變化多于計(jì)劃,員工習(xí)以為常后也樂得這樣,為日后考核增添還價(jià)的砝碼。
考核制度混亂。一是無法可依,有空可鉆,尤其是牽扯到個(gè)人利益的關(guān)節(jié),設(shè)立制度就好像給孫悟空戴金剛?cè)?,?huì)遭多人反對(duì),萬萬不能觸及;二是政出多門,各自為政,每個(gè)部門都插手考核,以示重要,增加權(quán)限;三是標(biāo)準(zhǔn)不一,難以公平,造成多得不一定多勞,升遷不一定有能力。四是內(nèi)容模糊,難以掌握。為免受約束,制度條款往往留有余地,使數(shù)量化和具體化程度都較低,缺乏科學(xué)的考量工具。
難以考核??己酥袚饺氲亩喾N因素使考核人員頭疼發(fā)愁,無所適從。如對(duì)制度的多樣化解釋,考核指標(biāo)的變更,人為造成的政策傾斜,對(duì)寬嚴(yán)程度的攀比,定額標(biāo)準(zhǔn)的討價(jià)還價(jià),強(qiáng)調(diào)客觀理由,考慮勞苦、疲勞及穩(wěn)定大局,擔(dān)心考核結(jié)果影響人際關(guān)系等,這些也使考核 成本 急劇增大。
平衡考核結(jié)果。亂哄哄的考核過后,在“兼顧公平”的原則下人為地捏合考核結(jié)果,有的干脆用倒退法,先設(shè)計(jì)結(jié)果再找考核由依據(jù)?!褒R不齊,一把泥”,運(yùn)用高超的“和稀泥”手段,多種激勵(lì)調(diào)和方法來解決平衡。大家碗里或多或少都能分到肉,但對(duì)考核都有意見:“端起碗吃肉,放下碗罵娘”。
此種考核的弊端雖一目了然,卻仍然或多或少地存在于一些企業(yè)中。
為何難以改變?
不愿做。
沒有認(rèn)識(shí)到科學(xué)管理的作用和績效考核的重要性,認(rèn)為不需要要那么多條條框框的約束,一個(gè)字——“干”,干出成效,只要以身作則,盡心盡力,就能取得成功,考核反而會(huì)使員工缺乏信任感,影響員工積極性。或安于目前狀況,缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,不能做到居安思危。
害怕做。
1、怕?lián)p害了現(xiàn)有利益,怕考核改進(jìn)帶動(dòng)晉升、薪酬等機(jī)制的改變,挑戰(zhàn)原有的權(quán)威、地位、人際關(guān)系等個(gè)人優(yōu)勢。濫竽充數(shù)者怕暴露真相;渾水摸魚者怕喪失了既得利益,堵塞了方便之門;平庸者怕失去現(xiàn)有優(yōu)勢,安于現(xiàn)狀,不愿進(jìn)取。
2、怕自身素質(zhì)不適應(yīng)考核機(jī)制。對(duì)自身能力、智力、體力和承受力沒有自信,怕在考核中被淘汰。
3、怕流于形式,沒有效果。沒有措施配套,人為左右考核結(jié)果,強(qiáng)調(diào)理由、討價(jià)還價(jià)、攀比,造成法不責(zé)眾,分配成了數(shù)字調(diào)整游戲,雷聲大雨點(diǎn)小,白忙活一場。
不會(huì)做
雖能認(rèn)識(shí)到原有制度的弊端,對(duì)科學(xué)的績效考核有強(qiáng)烈的需求,但感覺問題象一團(tuán)亂麻,牽一發(fā)而動(dòng)全身,想改而無從下手,最后只得望洋興嘆。
(二)、績效管理有什么作用:
1. ?績效管理是 企業(yè)戰(zhàn)略 落地的載體,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)必須通過績效分解傳遞下去,有效的績效目標(biāo)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施起著十分重要的作用。
2. ?績效管理是構(gòu)建和強(qiáng)化企業(yè) 文化 的工具, 企業(yè)文化 和績效管理是相互滲透,相互影響的,對(duì)增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力有著不可替代的作用。
3. ?績效 管理 是企業(yè)價(jià)值分配的基礎(chǔ),績效貫穿于價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的全過程。
4. ?績效管理是提升管理的有效手段,這是當(dāng)前對(duì)國企的特殊功效。
(a)、提高計(jì)劃管理有效性,對(duì)于計(jì)劃管理比較差的企業(yè),績效可以起到彌補(bǔ)和促進(jìn)的作用。
(b)、提高各級(jí)管理者的管理水平。
(c)、暴露企業(yè)管理問題,在實(shí)施績效的初期,可以暴露許多以前潛藏的問題,從而使企業(yè)有針對(duì)性地去解決問題。
員工分級(jí)管理方案篇三
1.1為提高效率,兼顧公平,對(duì)員工正常工作外勞動(dòng)進(jìn)行合理補(bǔ)償,保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的有序進(jìn)行,特制定本制度。
2.職責(zé)。
2.1公司各部門負(fù)責(zé)本部門人員的加班管理,對(duì)本部門及基層班組的加班情況進(jìn)行例行監(jiān)督檢查,同時(shí)按規(guī)定將本部門人員的加班情況報(bào)至人力資源部。
2.2各部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)控制本部門年度加班時(shí)間總量的責(zé)任,加班時(shí)間原則上控制在批準(zhǔn)的年度總加班小時(shí)以內(nèi)(其內(nèi)容詳見《年度加班考核指標(biāo)表》)。
2.3人力資源部協(xié)助各部門作好員工加班管理工作,不定期檢查加班管理制度在各部門的執(zhí)行情況,對(duì)加班異常情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2.4人力資源部負(fù)責(zé)按照《加班申請(qǐng)單》的加班結(jié)算方式及規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)加班工資和累積調(diào)休小時(shí)數(shù);負(fù)責(zé)每季度統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門經(jīng)理和分管副總。
3.適用范圍。
3.1本公司全體員工。
4.原則。
4.1效率至上原則。各部門須有計(jì)劃的組織生產(chǎn)經(jīng)營、開展各項(xiàng)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工時(shí)利用率,對(duì)加班加點(diǎn)從嚴(yán)控制。
4.2調(diào)休優(yōu)先原則。員工加班后,應(yīng)優(yōu)先安排調(diào)休,確因工作需要無法調(diào)休的,方可計(jì)算加班工資。
4.3總量控制原則。對(duì)各部門加班時(shí)間參照歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行年度總額控制。
5.內(nèi)容。
5.1加班種類。
5.1.1工作日加班:即在工作日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長時(shí)間工作,包括遇緊急事件需要在非工作時(shí)間到工作現(xiàn)場進(jìn)行處理。
5.1.2雙休日加班:即安排在每周六、日工作,包括四班三運(yùn)轉(zhuǎn)員工的倒班周末。
5.1.3國家法定節(jié)假日加班:即安排在國家法定節(jié)假日工作。
5.2加班認(rèn)定。
5.2.1各部門只有在具備下列條件之一時(shí),才可組織員工加班:
5.2.1.1在正常休息時(shí)間和節(jié)假日內(nèi)工作不能間斷,須連續(xù)生產(chǎn)、運(yùn)輸或作業(yè)的。
5.2.1.2須利用休息時(shí)間和節(jié)假日停產(chǎn)時(shí)間進(jìn)行設(shè)備檢修保養(yǎng)、工程施工的。
5.2.1.3發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者其他原因,威脅生命財(cái)產(chǎn)安全或有可能造成較大負(fù)面影響,需要緊急處理的。
5.2.1.4為完成公司下達(dá)的緊急任務(wù)的。
5.3加班審批程序。
5.3.1員工加班前須填報(bào)《加班申請(qǐng)單》(見附件),寫明加班時(shí)間、地點(diǎn)、事由,由部門經(jīng)理及主管副總審核。原則上各部門申請(qǐng)的加班申請(qǐng)單需在實(shí)際加班的前一工作日下午16:00前,把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)單交到人力資源部,收到加班申請(qǐng)單的負(fù)責(zé)人需要在上面簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。
5.3.2遇緊急情況的,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),可先實(shí)施加班,并在加班后下一個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)填《加班申請(qǐng)單》。
5.3.3任何未按上述規(guī)定履行加班審批手續(xù)的,均不視為加班,不得計(jì)發(fā)加班工資或安排補(bǔ)休。
5.4加班免除。
5.4.1公司所有員工按公司規(guī)定在國家法定節(jié)假日(如:元旦、春節(jié)、清明、五一勞動(dòng)節(jié)、端午、中秋、十一國慶節(jié))繼續(xù)工作均算加班,計(jì)算加班工資。
5.4.2下列行為不享受加班工資:
5.4.2.1無論是工作日、公休日或是節(jié)假日加班,員工均需如實(shí)打卡(上、下班),記錄加班時(shí)間。人力資源部核算加班工資時(shí),需將員工的加班打卡記錄與實(shí)際加班情況統(tǒng)計(jì)核對(duì)。核對(duì)發(fā)現(xiàn)沒有加班打卡記錄或與加班打卡記錄不一致的行為。
5.4.2.2不辦加班審批手續(xù)和未經(jīng)批準(zhǔn)擅自加班的行為。
5.4.3下列人員(除文件內(nèi)容中5.4.1款外)不享受加班工資:
5.4.3.1主管人員及中、高層管理人員(但可以調(diào)休)。
5.4.3.2因工作性質(zhì)特殊,實(shí)行綜合工時(shí)或不定時(shí)工作制的銷售、售后類員工,和其他無法按標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間衡量的員工。
5.4.3.3實(shí)行業(yè)績提成工資的業(yè)務(wù)銷售人員。
5.5加班工資支付與加班調(diào)休。
5.5.1加班工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式:
5.5.1.1約定加班工資計(jì)算的基數(shù):參照珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
5.5.1.2國家法定假加班工資(日)=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75x300%5.5.1.3周末加班工資(日)=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75x200%5.5.1.4延長工作時(shí)間加班工資(小時(shí))=約定加班工資計(jì)算基數(shù)/21.75/8x150%5.5.1.5根據(jù)考勤表排班規(guī)律,倒班員工如遇倒班周末與法定假日重逢,按200%計(jì)發(fā)工資。
5.5.2加班調(diào)休。
5.5.2.1員工工作所產(chǎn)生的.加班時(shí)間,所在部門(車間)經(jīng)理應(yīng)優(yōu)先在適當(dāng)時(shí)間安排員工調(diào)休。
5.5.2.2員工可以要求將加班時(shí)間累積到一起調(diào)休,但每次調(diào)休時(shí)間原則上最長不得超過一周。具體調(diào)休時(shí)間由員工所在部門(車間)經(jīng)理安排。
5.6罰則。
5.6.1加班期間消極怠工,在指定加班時(shí)間內(nèi)未完成交付的應(yīng)完成工作者,取消加班補(bǔ)償,并記警告一次處分,扣罰績效工資100元。
5.6.2為獲取加班補(bǔ)償,采用不正當(dāng)手段(如正常工作時(shí)間故意降低工作效率、虛增工作任務(wù)等)取得加班機(jī)會(huì)進(jìn)行加班者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并核實(shí),取消加班補(bǔ)償,并記大過處分一次,扣罰績效工資500元。
5.6.3在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)虛報(bào)加班的,按照500%的加班工資扣罰,其中50%由部門經(jīng)理承擔(dān),50%由申請(qǐng)加班的直接主管承擔(dān),并根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行處分。
5.6.4在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)本屬正常工作時(shí)間完成的工作任務(wù)卻安排加班的,按照300%的加班工資扣罰,其中50%由部門經(jīng)理承擔(dān),50%由申請(qǐng)加班的直接主管承擔(dān)。
5.6.5在監(jiān)督檢查過程中,如發(fā)現(xiàn)加班人員、頻次、時(shí)間安排不合理,公司責(zé)令有關(guān)部門限期改正,并對(duì)主要責(zé)任人予以通報(bào)批評(píng)。
6.附則。
6.1本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
6.2本制度自發(fā)布之日起,同內(nèi)容規(guī)定自行廢止;如有與公司其它規(guī)定相抵觸的,則以本制度為準(zhǔn)。
6.3本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行,修改亦同。7.附件。
《加班審批單》見附件一。
注:
1、加班時(shí)間、加班事由、結(jié)算方式均由申請(qǐng)人本人填寫;2、約定加班工資計(jì)算基數(shù)為珠海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。說明:
1、本表格必須由加班員工本人填寫。
2、每次加班必須由部門經(jīng)理和主管副總批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)的加班為無效加班。
5、人力資源部負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)各部門加班執(zhí)行情況并通報(bào)給各部門分管副總和部門經(jīng)理。
員工分級(jí)管理方案篇四
czura說:“滲透到我們組織內(nèi)部的共同特征就是,我們都對(duì)科學(xué)擁有熱情。每個(gè)在這里的人都是為了一個(gè)共同目標(biāo),大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員都擁有在這個(gè)領(lǐng)域的背景”。czura能夠使用共同的背景建立起內(nèi)部成員都可以使用的共同語言。這就使大家都能互相理解,從而減少了溝通問題。然后他們可以一起決定如何向外界解釋他們的發(fā)現(xiàn)。
czura稱,范因斯坦的秘密武器就是協(xié)作。他解釋說,所有的招聘面試都更加關(guān)注工作風(fēng)格和理念。他認(rèn)為,人們要么是非常愿意協(xié)作,要么就不愿意協(xié)作。他們招聘并留住那些從根本上和本質(zhì)上愿意協(xié)作的員工,而且他們還有嚴(yán)格的“不招混蛋”的規(guī)則。他們甚至?xí)驗(yàn)椴荒芘c他人很好地協(xié)作而解雇以前的候選人。
czura指出,團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)高于個(gè)人榮譽(yù)。在他們做的每一件事情中,他們都盡量體現(xiàn)出“我們”的力量。他們舉辦小型座談會(huì),把來自不同學(xué)科的醫(yī)生和科學(xué)家聚到一起,讓事情取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。czura指出,很多科學(xué)家、尤其是分子生物學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域的科學(xué)家可能天生就不擅長交際,所以沖突時(shí)有發(fā)生。czura正在創(chuàng)造一個(gè)鼓勵(lì)問題和建設(shè)性沖突出現(xiàn)的開放環(huán)境。
czura解釋說,在與聰明人打交道的過程中,創(chuàng)造出聰明人向其他聰明人提出挑戰(zhàn)性問題的情況真的很重要。要想有效地做到這一點(diǎn),你必須要努力搞清楚,坐在桌子對(duì)面的人看到的問題是什么以及他們重視什么。但是在所有的事情都說完、做完并且下了執(zhí)行命令之后,能否順利實(shí)現(xiàn)就是他的工作了。
他說最好的情況是:“我希望我們的員工只關(guān)注他們自己的技能,而且我非常支持讓人們?nèi)プ鏊麄冏钌瞄L的事情的想法。企業(yè)和管理人員對(duì)科學(xué)家過分監(jiān)督和施壓從未產(chǎn)生重大發(fā)現(xiàn)。給人們智力自由,讓他們按照自己的判斷找出解決方案很重要。我自己主動(dòng)承擔(dān)起支持我們的科學(xué)家的責(zé)任,確保他們能得到他們所需要的東西,確保那些正當(dāng)理由對(duì)企業(yè)和執(zhí)行部門都有利。他們最好是只做他們可以無可匹敵地做得最好的事情”。
想象這樣一個(gè)場景,你受雇監(jiān)管一個(gè)擁有1500多名研究人員和科學(xué)家的團(tuán)隊(duì),其中的大多數(shù)人都有醫(yī)學(xué)博士學(xué)位,他們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的目標(biāo)而努力:介紹突破性的科學(xué)發(fā)現(xiàn)。這樣的情況即使是馬克·扎克伯格也會(huì)感到頭疼。
這正是chrisczura的角色,他是范因斯坦醫(yī)學(xué)研究院(feinsteininstituteformedicalresearch)科學(xué)事務(wù)副總裁。該研究院可謂是北岸醫(yī)療集團(tuán)(northshore-lijhehsystem)的拳頭部門,旗下運(yùn)營18家醫(yī)院,擁有5萬多名員工,在所服務(wù)區(qū)域向700多萬個(gè)患者提供服務(wù)。
我與czura聯(lián)系是想搞清楚,他是如何讓這些才華橫溢的人高效地履行各自的職能的。雖然他確實(shí)擁有博士學(xué)位,但是他并沒有工商管理碩士學(xué)位,也沒接受過正式的管理培訓(xùn)。不過,他最初做過汽車修理工,所以他知道各部分零件如何一起發(fā)揮作用。以上是他管理比自己聰明的人的4種方法。
容易出問題的是30多歲的中層管理者,他們對(duì)需要手把手指導(dǎo)但又愛發(fā)牢騷的千禧一代極為不滿。
lisaorrell是位知名人物。她不僅是《如何留住千禧一代》(millennialsincorporated)一書的作者,也是能在如何管理千禧一代方面為企業(yè)提供指導(dǎo)服務(wù)的培訓(xùn)師和顧問,而擁有這一資格的人屈指可數(shù)。
“過去兩年,我受理的有關(guān)千禧一代管理問題的咨詢工作比前五六年多得多?!眔rrell說。思科公司、ebay、強(qiáng)生和藍(lán)十字藍(lán)盾醫(yī)保組織都是orrell的客戶。在1980年代初期到2000年初期出生的千禧一代又被稱為“y世代”。在美國,這一代人的人口基數(shù)為8000萬。從將近15年前開始,這群年輕人陸續(xù)走上了工作崗位。而現(xiàn)在,他們正逐漸成為職場的主導(dǎo)者。有專家認(rèn)為,到2020年,千禧一代將占到美國雇員總數(shù)的一半。
今天那些成功的領(lǐng)導(dǎo)者能在一定程度上認(rèn)識(shí)到不同年代的人之間的差異性,也知道針對(duì)不同年齡段的員工應(yīng)該采取不同的管理方法。具體到招攬、管理并留住千禧一代時(shí),這種認(rèn)知尤為重要。
位于紐約的resourcepro是一家為保險(xiǎn)行業(yè)提供外包服務(wù)的公司,據(jù)其ceodanepstein所說,該公司90%的員工都屬于千禧一代。
“我確實(shí)能看到在部分管理者和年輕員工之間會(huì)產(chǎn)生沖突。”他說,“在自上而下的管理模式中,管理者總是說‘照我說的做’,這就是沖突的原因?!?BR> tammyerickson是倫敦商學(xué)院的首席研究員,她曾經(jīng)出版專著《y世代如何取得職場成功》(pluggedin:thegenerationyguidetothrivingatwork),并且正在參與一個(gè)提升企業(yè)高層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力的指導(dǎo)計(jì)劃。她說:“我得說我接觸過的90%的x世代(譯者注:指出生于1950年代后期至1960年代之間的人)管理者都曾被千禧一代激怒過。這些管理者會(huì)說,‘我們得照章辦事。我得守規(guī)矩,你也不例外。而你提出的這種要求不在我的許可范圍之內(nèi)。’”
erickson說這種回應(yīng)方式“很有人情味,很正常”,但她對(duì)此并不滿意:“我告訴他們,這么回答對(duì)你一點(diǎn)好處都沒有。如果你想留住這些年輕人,就要盡可能地激勵(lì)他們,讓他們的工作更有意義、更有挑戰(zhàn)性。不要用嬰兒潮一代的管理者對(duì)待你的方式對(duì)待千禧一代,那已經(jīng)成為歷史了。”
身為管理者的epstein則試圖去滿足這些職場新生代的期望——他們渴望創(chuàng)新,希望自己能擔(dān)任重要而有趣的職務(wù),并且能在公司活動(dòng)中擁有發(fā)言權(quán)。“我們對(duì)工作流程進(jìn)行了認(rèn)真的思考,力求能讓員工更好地適應(yīng)并投入工作?!?BR> 為了達(dá)到這個(gè)目的,epstein在員工中做了一次問卷調(diào)查,結(jié)果給公司帶來了巨大的變化。比如說,近幾年他專門撥出預(yù)算供員工進(jìn)行集體活動(dòng)?!皢T工可以自己決定怎么花這筆錢,”他說,“有些人會(huì)一起去旅行。我們想創(chuàng)造一種氛圍,讓每個(gè)員工都能感覺到自己的價(jià)值得到了尊重?!?BR> 他還調(diào)整了公司的薪酬計(jì)劃,為那些想快速往上爬的千禧一代提供升職空間。epstein指出:“他們想看到自己的晉升前景如何。所以我們很少讓員工等待很久才給他們一個(gè)幅度很大的升職機(jī)會(huì),而是小幅度但頻繁地提升他們的職位。這會(huì)讓他們覺得自己一直在進(jìn)步。”
事實(shí)也證明,和前輩們相比,千禧一代對(duì)短期晉升的需求很大?!芭c嬰兒潮世代和x世代的管理者相比,千禧一代最明顯最重要的不同點(diǎn)就是對(duì)自己當(dāng)下的狀態(tài)格外重視?!眅rickson總結(jié)道。
原因何在?美國的千禧一代在成長過程中深受恐怖主義和校園暴力的影響,erickson認(rèn)為這讓他們覺得自己“隨時(shí)都有可能發(fā)生不測”:“他們之所以會(huì)在辦公室反復(fù)詢問‘你是想讓我在今天做點(diǎn)有意義有挑戰(zhàn)而且很重要的事嗎?’原因就在于此?!本o接著她又補(bǔ)充說,最適合引領(lǐng)千禧一代的領(lǐng)導(dǎo)者“會(huì)把自己當(dāng)成在設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃的老師”,他們會(huì)詳細(xì)安排好這周應(yīng)該完成哪些工作,以及應(yīng)該讓團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)什么技能,并將所有計(jì)劃合二為一,形成一份完整的可執(zhí)行方案。
事實(shí)上,和前人相比,千禧一代成長的環(huán)境更富包容性和參與性。要想成功駕馭他們,管理者應(yīng)該更加關(guān)注工作成果而非員工的個(gè)人表現(xiàn)。
“千禧一代的學(xué)業(yè)多是圍繞團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行的,”erickson說,“他們參加過大量的集體活動(dòng),也很適應(yīng)這種活動(dòng)方式?!?BR> 這一點(diǎn)導(dǎo)致他們與注重個(gè)人評(píng)估的傳統(tǒng)企業(yè)文化格格不入。erickson的解釋是:“我們過于看重員工的個(gè)體表現(xiàn),忽視了通過協(xié)作往往能更好更高效地完成任務(wù)?!?BR> 接下來再讓我們談?wù)劤晒答??!豆鹕虡I(yè)評(píng)論》和普華永道事務(wù)所聯(lián)合進(jìn)行的員工調(diào)查顯示,千禧一代希望通過頻繁的工作評(píng)定持續(xù)得到認(rèn)可。
erickson指出,調(diào)查結(jié)果顯示了不同世代的差異所在:“我是在一個(gè)信奉‘沒有消息就是好消息’的環(huán)境中長大的。反饋意味著我將要接受別人的評(píng)判,而通常收到的都是負(fù)面評(píng)價(jià)?!钡珜?duì)千禧一代來說,“反饋?zhàn)C明他們得到了關(guān)注,而且對(duì)他們有指導(dǎo)意義,最好一天內(nèi)能收到多次反饋”。
確實(shí),長期以來,年終考評(píng)一直都是主流企業(yè)文化的一部分,因此請(qǐng)繼續(xù)保留。但千禧一代更希望能夠隨時(shí)了解公司對(duì)自己的認(rèn)可度,合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該設(shè)法通過社交媒體更新、同行評(píng)議或?qū)熡?jì)劃等途徑滿足他們的需求。
“我聽過的千禧一代對(duì)管理者最大的不滿就是,‘我老板總是取消我的一對(duì)一指導(dǎo)時(shí)間。’”orrell說,“然后他們會(huì)說,‘算了,反正他也不尊重我的時(shí)間。’而導(dǎo)致千禧一代離職的最重要的原因就是覺得自己沒有受到尊重?!?BR> 千禧一代的流失率充分證明那些無法改變傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方針的管理者已經(jīng)為公司帶來了困擾。orrell和她的公司常被問到該如何幫助這種管理者與千禧一代和諧相處。“他們問我,‘我們的管理人員往往會(huì)因此與員工產(chǎn)生矛盾,而且會(huì)有種挫敗感。我們?cè)趺醋霾拍軠p少類似矛盾的出現(xiàn)呢?怎么才能讓所有人達(dá)成共識(shí)?’”
orrell直言:“員工不是要離開公司,而是要擺脫某位管理者。他們不是對(duì)辦公樓有意見,而是對(duì)那個(gè)每天都要共事的人頗有怨言。我們這一代人或許能忍耐510年,但千禧一代只能忍耐510個(gè)月?!?BR> “很多人都以為這種現(xiàn)象常出現(xiàn)在50多歲的老領(lǐng)導(dǎo)身上,因?yàn)樗麄兝斫獠涣四贻p員工的思維模式。但事實(shí)并非如此。”她補(bǔ)充道,“最容易出問題的是30多歲的x世代中層管理者。他們對(duì)需要手把手指導(dǎo)但又愛發(fā)牢騷的千禧一代極為不滿?!?BR> 很多企業(yè)都因此做出了極大的調(diào)整,那些精明的企業(yè)領(lǐng)袖正致力于改變長期停滯的管理現(xiàn)狀?!奥斆鞯墓驹絹碓街匾曔@個(gè)問題,他們會(huì)加快管理水平的提速,最終將會(huì)通過解雇那些不合格的管理人員來避免摩擦?!眔rrell說道,“因?yàn)槿绻麊T工對(duì)上司全無好感,就會(huì)揚(yáng)長而去。其他事情都不重要。
員工分級(jí)管理方案篇五
一)嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從組織安排,遇事要請(qǐng)(銷假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。
二)樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱,平等待人。
三)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。員工就餐一律收(繳)飯菜票,禁止收取現(xiàn)金。炊事人員按規(guī)定每月交繳就餐費(fèi),嚴(yán)格登記手續(xù)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。不得擅自向外出售已進(jìn)庫的物品。
四)堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),帳物相符。每月盤點(diǎn)一次,每月上旬定期公布帳目,接受員工的監(jiān)督。
五)愛護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具有登記,有帳目,不貪小便宜,對(duì)放置在公共場所內(nèi)的任何物件(公家或個(gè)人),不得隨便搬動(dòng)或拿作它用。對(duì)無故損壞各類設(shè)備、餐具者,要照價(jià)賠償。
六)做好炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。
七)計(jì)劃采購,嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。
八)安排好員工就餐排隊(duì)問題,縮短排隊(duì)時(shí)間,按時(shí)開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,可事前有預(yù)約和通知。
九)做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。
十)加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
員工分級(jí)管理方案篇六
1、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3、加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
4、提升各層次人員的文化技能水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范管理。
5、構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)的平臺(tái),打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪,使企業(yè)成長為學(xué)習(xí)型組織,提升企業(yè)核心競爭力。
二、原則與要求
堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)中層管理干部
第一階段
1、培養(yǎng)目標(biāo):轉(zhuǎn)變思維觀念、管理模式,打造執(zhí)行文化,培養(yǎng)
積極高效的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過培訓(xùn)把握管理者
清晰的角色認(rèn)知,掌握部門管理技能,提高管理
效能。
2、培訓(xùn)方式:執(zhí)行總監(jiān)主講(ppt)
3、培訓(xùn)時(shí)間:
4、培訓(xùn)內(nèi)容:如何成為優(yōu)秀的中層管理人員
5、結(jié)合實(shí)際需要,講授法、演示法、研計(jì)法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結(jié)合,激發(fā)大家的參與性,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
6、培訓(xùn)總結(jié):
第二階段
1、培養(yǎng)目標(biāo):分享彼此的心得,相互借鑒,調(diào)整工作心態(tài)、增
強(qiáng)責(zé)任意識(shí),激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì),使自己
的能力升級(jí)到優(yōu)秀或卓越。
2、培訓(xùn)方式:中層管理人員輪流主講(形式不限)
3、培訓(xùn)時(shí)間:每周 ,每次時(shí)長半小時(shí)~一小時(shí)
4、培訓(xùn)內(nèi)容:可以是本月工作中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),可以和大家
分享學(xué)習(xí)的知識(shí)心得,也可以是工作中問題的思
考及自我反思。
5、結(jié)合實(shí)際需要,開展互動(dòng)式、研討式培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)分享,合理運(yùn)用案例教學(xué),激發(fā)大家的參與性,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
6、培訓(xùn)總結(jié):每月組織培訓(xùn)小結(jié)會(huì),由執(zhí)行總監(jiān)對(duì)本月的夢(mèng)想
課堂做出總結(jié),如有可能,可讓參訓(xùn)人員在課后
反饋他們將如何運(yùn)用所學(xué)到他們的工作中去。
(二)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新入職員工培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):使新入職員工能夠很快適應(yīng)公司工作環(huán)境,熟悉
工作內(nèi)容。增強(qiáng)在本公司工作的自信心,穩(wěn)定心
態(tài)、打消顧慮。加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)
嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管
理。
培訓(xùn)方式:行政人力部門為新入職員工培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:新員工入職的第一、二天上午
培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)
章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。
培訓(xùn)材料:電腦(網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料)、員工
情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊(cè)及產(chǎn)品、
公司簡介、公司資質(zhì)證書、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、
工作中用到的各類表格和模板
2、員工日常培訓(xùn)(周總結(jié))
培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)本部門本周工作進(jìn)行總結(jié),彼此分享工作經(jīng)驗(yàn),
對(duì)工作中遇到的.問題集中進(jìn)行解決。
3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)
鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企
業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
第一章 總 則
第一條 為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條 自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。
第二章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條 培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式:聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。 企業(yè)文化培訓(xùn)包括:
二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍;
三、公司的各項(xiàng)管理制度;
四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓(xùn)包括:
一、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。
品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:
一、禮儀知識(shí)(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);
三、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括:
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí);
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測;
三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;
四、專業(yè)技能。
第五條 培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。
第六條 崗前培訓(xùn)
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);
二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分。
第七條 在崗培訓(xùn)
公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。 公司還將根據(jù)工作需要對(duì)部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
第八條 公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。
第三章 培訓(xùn)和考核
第九條 每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十條 參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
第十一條 員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。
第四章 培訓(xùn)效果評(píng)估
第十二條 培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行,有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
第十三條 評(píng)估方法:采取匯報(bào)、問卷調(diào)查及績效評(píng)估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
第五章 員工培訓(xùn)合同
第十四條 經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。
第十五條 公司支付過培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。
第六章 附 則
第十六條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
員工分級(jí)管理方案篇七
1、當(dāng)班班組在交-班前將smt生產(chǎn)線地面的垃圾清掃干凈,將機(jī)器設(shè)備上的灰塵擦拭干凈,將工作臺(tái)上的物品清理并擺放整齊,將工作臺(tái)擦洗干凈。
2、接-班班組員工上班前將smt生產(chǎn)線地面用拖把擦洗干凈,以減少地面的灰塵和清除污垢。
3、從物流部領(lǐng)取的材料必須裝入周轉(zhuǎn)箱內(nèi),pcb板板面較大的可以采用原包裝,但必須放置在貨架上。
4、材料領(lǐng)取后按照客戶、機(jī)種、型號(hào)、類型分別存放于貨架上,不同的客戶不得混放。
5、生產(chǎn)中使用和待用的鋼網(wǎng),按照鋼網(wǎng)大小、客戶、機(jī)種存放在鋼網(wǎng)專用架上,不得隨意亂放。
6、飛達(dá)應(yīng)按照型號(hào)、大小、規(guī)格存放在飛達(dá)車上,不良飛達(dá)應(yīng)做好標(biāo)識(shí);飛達(dá)上料后應(yīng)安裝在機(jī)器站位上,換料時(shí)飛達(dá)可以暫存放在工作臺(tái)上,但必須擺放整齊。
7、進(jìn)入smt生產(chǎn)線的員工必須隨手關(guān)門,非smt生產(chǎn)線的一線員工不得隨意進(jìn)入。
8、生產(chǎn)中流動(dòng)的pcb板必須用周轉(zhuǎn)車、pcb專用卡板、pcb專用卡箱存放,不得將pcb板隨意亂放。
9、烙鐵是焊接的專用工具,使用前必須在烙鐵頭上加錫,將烙鐵頭清潔干凈,并保持烙鐵架托盤內(nèi)海棉的濕潤。
10、烙鐵停止使用時(shí),在烙鐵頭上加錫防止氧化,邊將電源線收齊扎緊。
11、錫膏和焊錫絲為生產(chǎn)耗材,必須妥善保管,不得將錫膏和焊錫絲隨意亂丟,將焊錫絲剪斷亂放。
12、在焊接生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的廢錫堆,不得倒入垃圾箱,應(yīng)放入指定的廢錫存放點(diǎn)。
二、處罰
1、不按上述條款或違反上述條款,違反一次對(duì)當(dāng)事人罰款30元;關(guān)聯(lián)當(dāng)事人組長罰款10元。
2、不按上述條款或違反上述條款,連續(xù)或累計(jì)兩次違反,對(duì)當(dāng)事人罰款100元;對(duì)關(guān)聯(lián)當(dāng)事人組長罰款50元。
3、不按上述條款或違反上述條款,連續(xù)或累計(jì)三次違反,對(duì)當(dāng)事人罰款200元、并給予辭退的處理;對(duì)關(guān)聯(lián)當(dāng)事人組長罰款100元、并給予免去組長職務(wù)的處理。
本規(guī)定由生產(chǎn)部監(jiān)督執(zhí)行!
第一條?為合理利用公司人力、物力、財(cái)力資源,進(jìn)一步規(guī)范公司管理,使公司生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展,不斷提高企業(yè)競爭力,特制定本制度。
第二條?生產(chǎn)管理是公司經(jīng)營管理重點(diǎn),是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要途徑。生產(chǎn)管理包括物流管理、生產(chǎn)過程管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全管理以及生產(chǎn)資源管理等。
第三條?本制度是公司生產(chǎn)管理的依據(jù),是生產(chǎn)管理的最高準(zhǔn)則。
第四條?本制度適用于公司全體生產(chǎn)人員、生產(chǎn)管-理-員和與生產(chǎn)相關(guān)的其他人員。
第五條?本制度由總經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)督。
第六條?本制度經(jīng)總經(jīng)理簽署后,自公布之日生效。
物流管理
第七條?物流控制是生產(chǎn)管理的先決條件,合理的物流控制是產(chǎn)生高效率、高利用率的生產(chǎn)前提。物流控制的是否合理,直接關(guān)系到生產(chǎn)是否順暢、物料浪費(fèi)嚴(yán)重與否、生產(chǎn)成本的高低。
第八條?物流機(jī)構(gòu)包含各車間成品倉庫、材料倉庫、工具倉庫以及公司車隊(duì)。成品倉庫是成品的儲(chǔ)存機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)成品的收發(fā)、儲(chǔ)存;材料倉庫是原材料的儲(chǔ)存機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)原材料的收發(fā)、儲(chǔ)存;工具倉庫是工具、模具儲(chǔ)存機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)工具、模具的收發(fā)、儲(chǔ)存、保養(yǎng);車隊(duì)是公司的運(yùn)輸機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司所有運(yùn)輸事務(wù)。
第九條?生產(chǎn)部門在接到有物料入庫通知后,即通知物料檢驗(yàn)人對(duì)物料進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的物料,由物料檢驗(yàn)人簽名開具物資入庫單,然后入庫。檢驗(yàn)不合格的物料,由物料檢驗(yàn)人開具退貨通知單,并通知外協(xié)人員或公司采購人員將不合格物料運(yùn)回原單位。
第十條?倉庫憑物料檢驗(yàn)人開具的物資入庫單辦理入庫手續(xù)。倉管員要做好物資入庫帳,并將入庫物資放到倉庫相應(yīng)的位置,擺放整齊。
第十一條?倉管員在新進(jìn)物資入庫后要及時(shí)做好標(biāo)示,同時(shí)做好物資的維護(hù)保養(yǎng)工作;倉庫的物資要和帳目相符,每月進(jìn)行一次盤點(diǎn),并將結(jié)果上報(bào)主管會(huì)計(jì)。生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人不定期對(duì)物資盤點(diǎn)抽查,抽查結(jié)果作為倉管員的考核依據(jù)。
第十二條?車間或其他人員領(lǐng)取物資必須出具領(lǐng)料單。領(lǐng)料單各欄要填寫清楚,領(lǐng)取生產(chǎn)材料由車間開單;領(lǐng)取工具、模具以及辦公用品等均需由部門負(fù)責(zé)人審核簽署意見后方可領(lǐng)取。
第十三條?倉管員接到領(lǐng)料單核實(shí)后,庫存充足的立即發(fā)放并做好物資出庫帳;庫存不足的將倉庫現(xiàn)有物資全額發(fā)放,并通知領(lǐng)料人重開領(lǐng)料單,按實(shí)際發(fā)放數(shù)量填寫。
第十四條?車間或其他人員將物料領(lǐng)回后應(yīng)即做好物料標(biāo)示,放置在指定區(qū)域并擺放整齊。
第十五條?成品經(jīng)檢驗(yàn)合格,包裝人員方可按照指定的包裝規(guī)格包裝產(chǎn)品,包裝人員執(zhí)成品檢驗(yàn)員出具的成品入庫單將成品送到成品倉庫入庫。
第十六條?成品倉庫倉管員在入庫人員出具成品入庫單后方可接收產(chǎn)品入庫,同時(shí)做好產(chǎn)品入庫帳。有特殊情況需要緊急放行的產(chǎn)品,在總經(jīng)理許可下方可接收無成品入庫單的產(chǎn)品。
第十七條?產(chǎn)品出貨要開具產(chǎn)品出庫單,一聯(lián)存根,二聯(lián)交客戶或業(yè)務(wù)主辦人;三聯(lián)交會(huì)計(jì),并做好產(chǎn)品出庫帳。
第十八條?短途運(yùn)輸?shù)目梢园才殴拒囮?duì)送貨,需要長途運(yùn)輸?shù)陌才磐羞\(yùn),將產(chǎn)品運(yùn)至客戶規(guī)定交貨地點(diǎn)交貨。
第十九條?車隊(duì)將產(chǎn)品送到客戶指定交貨地點(diǎn)后,將產(chǎn)品出庫單交客戶驗(yàn)貨。等客戶驗(yàn)貨人員驗(yàn)定無誤后請(qǐng)收貨人員出具產(chǎn)品驗(yàn)收入庫單??蛻舫鼍叩漠a(chǎn)品驗(yàn)收入庫單要及時(shí)送交公司財(cái)務(wù)部。
生產(chǎn)過程管理
第二十條?生產(chǎn)過程管理是生產(chǎn)控制的重點(diǎn),是保證生產(chǎn)受控的重要手段,是降低資源損耗的必要措施。生產(chǎn)過程管理是利用科學(xué)的管理手法進(jìn)行生產(chǎn)管理,合理利用生產(chǎn)資源,合理調(diào)配生產(chǎn)人員,保證及時(shí)生產(chǎn)的先進(jìn)管理辦法。
第二十一條?生產(chǎn)過程管理是公司各級(jí)管-理-員、一線作業(yè)人員都必須遵守的管理制度。公司各級(jí)管-理-員、操作員必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)過程管理工作,時(shí)刻樹立效率意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。
第二十二條?生產(chǎn)過程管理要求公司各級(jí)管-理-員時(shí)刻樹立持續(xù)改進(jìn)意識(shí),以思促管,防止管而不化;要求公司所有作業(yè)人員樹立節(jié)能高效意識(shí)。
第二十三條?生產(chǎn)管理人員在接到客戶訂單后要仔細(xì)分析訂單,看清客戶的每一點(diǎn)要求,防止盲目生產(chǎn)。
第二十四條?生產(chǎn)管理人員明確客戶要求后,應(yīng)立即通知準(zhǔn)備生產(chǎn)資源(包括材料、工具、模具等),并編排生產(chǎn)計(jì)劃。
第二十五條?生產(chǎn)部門根據(jù)客戶交期的急緩程度安排領(lǐng)料,暫時(shí)不急的產(chǎn)品先不領(lǐng)料,保證生產(chǎn)車間物流流暢,避免生產(chǎn)資源積壓在車間影響車間生產(chǎn),交期急迫的要馬上組織人員立即投入生產(chǎn)。
第二十六條?車間主管每天必須如實(shí)編寫《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》,記錄當(dāng)天實(shí)際完成的生產(chǎn)任務(wù),以書面形式向廠長匯報(bào)。
第二十七條?產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后要及時(shí)送入倉庫,以便及時(shí)組織發(fā)貨。
第二十八條?車間管-理-員要及時(shí)關(guān)注車間物流狀況(物料標(biāo)示狀況、物料供應(yīng)狀況、通道是否順暢)、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)狀況(機(jī)器或模具運(yùn)轉(zhuǎn)效率)、員工工作狀況(員工精神狀態(tài)、工作熟練程度),隨時(shí)指導(dǎo)員工解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的.問題,對(duì)于本人不能解決的問題要及時(shí)向廠長反映。
第二十九條?生產(chǎn)過程中出現(xiàn)任何問題可能影響交期的都要及時(shí)向廠長反映,并采取緊急措施予以處理。
第三十條?生產(chǎn)部門應(yīng)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行技能訓(xùn)練,保證員工隨時(shí)高效作業(yè);經(jīng)常和員工交流思想,掌握員工思想動(dòng)態(tài);組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)制度,促進(jìn)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
第三十一條?公司所有生產(chǎn)員工必須無條件服從生產(chǎn)部門生產(chǎn)安排,有爭議的必須按照?“?先執(zhí)行后申議?”的原則。
第三十二條?鼓勵(lì)公司所有員工做生產(chǎn)工藝改進(jìn)。如果發(fā)明的新生產(chǎn)工藝確實(shí)對(duì)節(jié)能降耗有較大改善或能大幅提高生產(chǎn)效率的,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
品質(zhì)管理
第三十三條?品質(zhì)管理是公司所有管理活動(dòng)的重點(diǎn),是企業(yè)發(fā)展的根本,品質(zhì)就是企業(yè)的生命力,品質(zhì)管理需要公司全體員工參與、控制、全面實(shí)施。
第三十四條?公司品質(zhì)管理制度是公司全體員工都必須遵守的基本制度,生產(chǎn)品質(zhì)管理適用于公司全體生產(chǎn)員工以及與生產(chǎn)相關(guān)的其他員工。
第三十五條?生產(chǎn)品質(zhì)管理的關(guān)鍵在于做好質(zhì)量變異預(yù)防,防止偶發(fā)性質(zhì)量變異,逐步改善常發(fā)性質(zhì)量變異。
第三十六條?產(chǎn)品生產(chǎn)前生產(chǎn)管-理-員必須對(duì)物料進(jìn)行抽查,杜絕材料不合格。
第三十七條?產(chǎn)品生產(chǎn)過程中生產(chǎn)管-理-員要加強(qiáng)品質(zhì)巡查,排除員工操作方法不當(dāng)、機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不良、物流紊亂等因素影響品質(zhì)變異。
第三十八條?生產(chǎn)過程中如果產(chǎn)生品質(zhì)變異,生產(chǎn)管-理-員要及時(shí)通知品質(zhì)管理人員,如果可能影響到產(chǎn)品交期的,要及時(shí)通知廠長。
第三十九條?生產(chǎn)員工要做好?“?品質(zhì)三員?”?,即本工序的生產(chǎn)員、上工序的檢驗(yàn)員、下工序的服務(wù)員。時(shí)時(shí)刻刻注意,對(duì)任何一點(diǎn)小事都不馬虎,搞好本工序的生產(chǎn),監(jiān)督上工序的生產(chǎn),服務(wù)下工序的生產(chǎn),保證從自己手中流出的產(chǎn)品無品質(zhì)缺陷。
第四十條?生產(chǎn)作業(yè)人員必須嚴(yán)格按照作業(yè)要求進(jìn)行作業(yè),嚴(yán)格遵守相關(guān)機(jī)器、模具等的操作規(guī)程。
第四十一條?生產(chǎn)車間必須嚴(yán)格按照合同質(zhì)量要求生產(chǎn),生產(chǎn)過程中品質(zhì)管-理-員發(fā)現(xiàn)有任何品質(zhì)異常必須停產(chǎn)的,生產(chǎn)車間必須馬上停產(chǎn),待品質(zhì)管-理-員通知可以恢復(fù)生產(chǎn)后方可生產(chǎn)。
第四十二條?生產(chǎn)車間成品入庫必須憑成品檢驗(yàn)人員出具的產(chǎn)品入庫單方可辦理,無產(chǎn)品入庫單的產(chǎn)品堅(jiān)決不能入庫。
生產(chǎn)資源管理
第四十三條?生產(chǎn)資源管理是合理分配、利用公司生產(chǎn)資源的保證,是公司每個(gè)員工的責(zé)任。
第四十四條?生產(chǎn)資源管理遵循誰使用誰保養(yǎng)、誰損壞誰賠償?shù)幕驹瓌t,生產(chǎn)管-理-員要合理調(diào)配生產(chǎn)資源,使公司資源產(chǎn)生最大效益。
第四十五條?生產(chǎn)資源利用情況生產(chǎn)部門要定期考察,對(duì)于不合理的資源分配予以及時(shí)糾正。
第四十六條?在使用的資源屬自然消耗或到使用壽命周期的,使用人員可以向車間管-理-員申請(qǐng)自然報(bào)廢或自然報(bào)損,由車間管-理-員領(lǐng)取新資源交原使用人員使用;在使用的資源屬非自然消耗或人為損壞的,使用人員按照規(guī)定予以賠償,然后由車間管-理-員領(lǐng)取新資源交原使用人員使用。
第四十七條?在使用資源由使用人員負(fù)責(zé)保養(yǎng),機(jī)器、模具的保養(yǎng)由專人負(fù)責(zé)并及時(shí)填寫設(shè)備保養(yǎng)記錄。
第四十八條?機(jī)器、模具、檢驗(yàn)檢測儀器等設(shè)備生產(chǎn)部門要建立設(shè)備臺(tái)帳。設(shè)備臺(tái)帳應(yīng)包括機(jī)器、模具、檢驗(yàn)檢測儀器的制造商、設(shè)備功率、精度等級(jí)、制造日期、投入使用日期、設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備保養(yǎng)資料等基本內(nèi)容。
第四十九條?暫不使用的生產(chǎn)資源由車間管-理-員組織負(fù)責(zé)退回倉庫,由倉庫統(tǒng)一管理維護(hù),退回倉庫的資源要開具退料單,不能使用的資源也要及時(shí)退回倉庫。
附則
第五十條?當(dāng)公司發(fā)展后,本制度不再適用時(shí)可以修改本制度,本制度的修改由生產(chǎn)部門提請(qǐng),修正案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布施行,修正版公布時(shí)本制度自動(dòng)失效。
員工分級(jí)管理方案篇八
要探究80、90后的員工管理,首先就必須了解這個(gè)群體的特性,總結(jié)起來,他們的特性主要有以下幾個(gè)方面:
自我實(shí)現(xiàn)欲望強(qiáng)烈
在工作當(dāng)中,80、90后員工比較容易凸顯個(gè)性,對(duì)待問題敢于發(fā)表自己的意見,更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),希望通過自己的努力能夠得到企業(yè)的重視,承擔(dān)更大的責(zé)任。鑒于此,他們初期對(duì)工作總能表現(xiàn)出非常積極的態(tài)度,但這種強(qiáng)烈的自我實(shí)現(xiàn)欲望卻存在一定的隱患,那就是是否具有足夠的能力勝任所承擔(dān)的工作。在企業(yè)中因無法勝任超出自己能力的工作而失去企業(yè)信任的例子屢見不鮮。
創(chuàng)新能力強(qiáng)?
相對(duì)于60、70后,80、90后受到了良好的系統(tǒng)教育,并且生活在較為開放的環(huán)境中,尤其是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓這個(gè)群體的知識(shí)面和思維能力都得到了較大的提升。這種提升也使得這個(gè)群體具有了較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
在企業(yè)中,創(chuàng)新能力如果運(yùn)用得當(dāng),將變成企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,相反就會(huì)變成企業(yè)的煩惱。因此,我們常??吹接行﹩T工被稱為富有創(chuàng)新精神的優(yōu)秀員工,而有些員工則會(huì)被定義為不服從管理的“問題員工”,這種現(xiàn)象在80、90后員工身上尤為突出。
缺少職業(yè)規(guī)劃?80、90后員工普遍存在的一個(gè)現(xiàn)象就是頻繁的跳槽,這其中除了自身性格特點(diǎn)和生活壓力的原因外,一個(gè)重要的原因就是對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展缺少明確的規(guī)劃。我們都知道,在每一條職業(yè)發(fā)展的道路上都會(huì)存在很多困難。面對(duì)這些困難,目標(biāo)明確的人會(huì)想辦法解決它,而目標(biāo)不夠明確的人卻常常選擇放棄,但放棄而選擇另外一種工作并不代表著就沒有了困難,常常會(huì)得到同樣的結(jié)果。
以上就是80、90后員工幾個(gè)典型的特點(diǎn),也正是這些特點(diǎn)引發(fā)了很多問題,并且這些問題將隨著80、90后員工逐漸成為企業(yè)主體員工而越來越凸顯。作為企業(yè)管理者,立足于企業(yè)長期發(fā)展,應(yīng)積極面對(duì)并解決這些問題。筆者覺得應(yīng)從以下幾個(gè)方面做出改進(jìn)。
抗壓能力較差
由于長期生活在優(yōu)越的環(huán)境當(dāng)中,很多80、90后形成了養(yǎng)尊處優(yōu)的習(xí)慣,這種習(xí)慣也被帶進(jìn)了職場中。但職場環(huán)境是競爭非常激烈的環(huán)境,讓習(xí)慣了享受優(yōu)待的他們一時(shí)無法招架,常常表現(xiàn)出焦躁、失望、不滿的情緒,進(jìn)而對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響。
真正了解員工
了解員工并非是指僅僅知道員工的姓名、年齡、祖籍、愛好等基礎(chǔ)信息,而是要掌握員工的性格特點(diǎn)、能力特點(diǎn)、目標(biāo)期望等能夠體現(xiàn)員工個(gè)性的信息。掌握這些信息最大的價(jià)值在于可對(duì)員工提供針對(duì)性的管理,使員工發(fā)展與企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配,達(dá)到雙贏的結(jié)果。
要做到真正了解員工,需要對(duì)員工性格特點(diǎn)、能力特點(diǎn)等相關(guān)信息做系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析,其中既包括以時(shí)間為軸的個(gè)人對(duì)比數(shù)據(jù)分析,也包括與他人對(duì)比的綜合對(duì)比數(shù)據(jù)分析。通過這些數(shù)據(jù)分析,就很容易總結(jié)出員工在哪些方面能夠做得很出色,哪些方面做的有所欠缺,從而使其得到最合理的安排和培養(yǎng)。員工揚(yáng)長避短、各盡其能對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用至關(guān)重要,對(duì)員工個(gè)人發(fā)展也同樣具有很大的價(jià)值。
指導(dǎo)員工職業(yè)方向
很多80、90后對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃都缺少清晰的認(rèn)識(shí),映射到工作上就是頻繁的更換公司和職位。前面也提到,每一個(gè)職位都存在一些瓶頸,如果沒有清晰的目標(biāo)支撐的話,員工面對(duì)這些瓶頸時(shí),很容易會(huì)選擇放棄。
作為管理者,面對(duì)員工職業(yè)規(guī)劃模糊的情況,所要做的不應(yīng)該是任其自生自滅,而是幫助員工找到自己的職業(yè)方向,引導(dǎo)其進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),管理者一方面要對(duì)員工的相關(guān)特質(zhì)信息有深入地了解,這有賴于上面所描述的對(duì)員工相關(guān)信息的系統(tǒng)分析;另一方面需要根據(jù)員工的工作狀態(tài)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo),不僅是工作技能上的指導(dǎo),還包括對(duì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)。
建立積極的獎(jiǎng)勵(lì)制度
很多人會(huì)把獎(jiǎng)勵(lì)定義為指物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)固然對(duì)員工有一定的吸引力,但這種吸引力很難產(chǎn)生持久性影響。獎(jiǎng)勵(lì)的核心思想是要體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的重視,所以獎(jiǎng)勵(lì)的方式可以多種多樣。例如,有些公司為獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工,特意安排優(yōu)秀員工與總裁共進(jìn)午餐/晚餐,并可和總裁就一些問題進(jìn)行交流溝通。這對(duì)強(qiáng)調(diào)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的80、90后員工來講,比單純的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)更有吸引力。
獎(jiǎng)勵(lì)制度還應(yīng)建立在公平、公正的基礎(chǔ)上,因?yàn)?0、90后員工非常注重自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),因此對(duì)具有獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的東西比較敏感。要想使獎(jiǎng)勵(lì)得到這個(gè)群體的認(rèn)可,需要詳細(xì)的相關(guān)績效數(shù)據(jù)做依據(jù),并且這些數(shù)據(jù)是可以長期保存且便于查詢。
給予更多的信任
很多老板常常說80、90后員工責(zé)任心很差,因而不敢給予過多的信任。其實(shí),這個(gè)群體的責(zé)任心有很大的潛力,只不過需要領(lǐng)導(dǎo)給予一定的`重視和引導(dǎo)。由于80、90后的性格特性,在工作過程中會(huì)有很多自己的想法,也會(huì)因此犯一些錯(cuò)誤。面對(duì)這樣的員工,我們有些老板就會(huì)疏遠(yuǎn)他,不敢把更多的工作交給他來做,而員工受到這樣的“待遇”后也會(huì)因?yàn)樽约菏艿嚼渎涠兊脻u漸消極,也就造成了我們前面所提到的結(jié)果。
如果在員工犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助其分析錯(cuò)誤的原因和指導(dǎo)改正,給予一定的重視和引導(dǎo),那員工的積極性和責(zé)任心就很有可能會(huì)被激發(fā)出來,從而出色地完成工作。
我們總是害怕危機(jī)發(fā)生,卻又常常不能避免。對(duì)80、90后員工的管理亦是如此,它必將成為企業(yè)發(fā)展道路上的一個(gè)瓶頸,如何突破這個(gè)瓶頸,轉(zhuǎn)管理的“危”為發(fā)展的“機(jī)”,關(guān)鍵還要看企業(yè)管理者的認(rèn)識(shí)態(tài)度和管理思想的實(shí)踐程度。
長久后浪推前浪,90后作為職場新人步入工作崗位,如何管理90后員工,管理層對(duì)此似乎并不得法。
對(duì)待這些90后員工企業(yè)管理者表示出滿腹牢騷,比如自我,忠誠度低,對(duì)企業(yè)有太多要求...即便如此,想做好企業(yè)管理,就不能忽視對(duì)90后員工的重視,90后員工當(dāng)真“不好使”?徐州人才招聘信息?提示,在搏擊這時(shí)代發(fā)展下,走來的90后一代的同時(shí),更要學(xué)會(huì)反思才行。
90后員工:企業(yè)忠誠度培養(yǎng)
不能否認(rèn),在企業(yè)的忠誠度方面,很多90后員工做的不夠好,但是不能僅僅把責(zé)任歸咎于員工個(gè)人,企業(yè)也是有責(zé)任的,就如何一位90后員工的陳述:“本以為加入公司,能有一番作為,可是在入職的第一天,主管就把我領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)位置上,然后讓我自己熟悉下業(yè)務(wù),我在那里做了一上午,都沒有被介紹給大家,而且周圍的同事都好像很忙的樣子,也沒有人關(guān)注我,就好像被孤立了一樣,到了下午也是如此,好不容易結(jié)束了一天,沒想到第二天也是這樣,主動(dòng)與同時(shí)交流,可以他們都愛理不理的樣子,真是忍受不了了,所以我就索性不做了?!?BR> 如此看來,在員工管理方面,不少企業(yè)確實(shí)存在一定的問題,而90后員工,相比較60-70后員工保守內(nèi)向的工作風(fēng)格,90后員工更為大膽個(gè)性,所以90后員工不會(huì)隨意的服從,他們會(huì)觀察,會(huì)提出爭議,對(duì)待不合理的現(xiàn)象,他們會(huì)做出自己的選擇。
而企業(yè)管理者,對(duì)待試用期離職的員工,抱怨然后帶上有色眼鏡,去審視所有90后員工,對(duì)企業(yè)的管理也會(huì)造成阻礙,培養(yǎng)90后員工的企業(yè)忠誠度,需要傾聽他們的感受,跟他們交朋友,變被動(dòng)式管理為參與式管理,讓90后提出遇到的問題,并拿出解決正常,才能讓90后員工產(chǎn)生更多企業(yè)歸屬感。
90后員工:不看薪水看環(huán)境
很多企業(yè)表示,90后員工挑剔工作的環(huán)境,地址太偏很多求職者干脆不考慮,有的來上班后,也堅(jiān)持不了多久。專家對(duì)此表示,根據(jù)調(diào)查,90后員工不看薪水看環(huán)境,這主要是由于90后多是獨(dú)生女子的一代,優(yōu)厚的物質(zhì),更90后于70后、80后在擇業(yè)觀?上有了不同,他們更看重工作環(huán)境、休息日和個(gè)人自由。
而企業(yè)管理中,僅僅靠薪水留人還不夠,根據(jù)“90后”員工特點(diǎn),豐富企業(yè)的福利待遇,定期舉行一些娛樂活動(dòng),比如聯(lián)誼會(huì)、旅游等,將會(huì)更好的帶動(dòng)員工的積極性,并能促進(jìn)良好的同事氛圍。
90后員工好不好使,不能一概而論,企業(yè)要根據(jù)其特點(diǎn),掌握他們的心理特點(diǎn),制定適合的用工制度,才能正確的引導(dǎo)他們找到正確的職場方向,在工作中發(fā)揮最大的效力,這將對(duì)企業(yè)的發(fā)展管理有著重要意義。
員工分級(jí)管理方案篇九
東莞噴畫公司的發(fā)展理念是員工在今后工作中的發(fā)展目標(biāo)與標(biāo)桿。只有員工在不斷調(diào)整自己,與公司經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)劃等公司理念保持高度一致的同時(shí),員工才可能視公司為家,才可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的“主人翁”意識(shí),從而保持對(duì)工作更高的責(zé)任感與“主人翁”心態(tài),才能為公司做出更大的奉獻(xiàn),產(chǎn)生更大的利潤。因此,公司的理念培訓(xùn)是公司與員工保持高度一致的橋梁,使公司與員工能夠產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)公司與員工的“重疊”。
二、完善公司管理制度,合理設(shè)置績效考核機(jī)制,提高公司員工的積極性
在加強(qiáng)公司理念培訓(xùn)的同時(shí),還必須對(duì)公司管理制度和操作流程進(jìn)行不斷的完善和修改,從而確保公司員工在執(zhí)行過程當(dāng)中做到科學(xué)合理、有據(jù)可依。避免在工作出現(xiàn)失誤時(shí)員工之間互相推諉,不利于公司的發(fā)展,也影響員工對(duì)公司的歸屬感;另外,合理有效的競爭獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,能夠大大刺激員工對(duì)工作的積極性和責(zé)任心,使其能夠提高工作效率,為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,而保證公司員工責(zé)任感與積極、創(chuàng)造性心態(tài),必須從以下幾個(gè)方面做起:
1. 嚴(yán)格公司操作流程,確保員工工作科學(xué)合理:
要想保證員工盡職盡責(zé),首先對(duì)業(yè)務(wù)流程、服務(wù)流程和管理流程等所有工作流程要科學(xué)設(shè)計(jì),從流程上確保工作質(zhì)量,只有流程上科學(xué)合理,才能高效。正大集團(tuán)在管理流程上做到了細(xì)致入微,真正實(shí)現(xiàn)了言有所據(jù),行有所依。這也是東莞噴畫公司在中國發(fā)展30年來依舊輝煌的秘訣!
2. 加強(qiáng)公司制度監(jiān)管,實(shí)現(xiàn)公司管理標(biāo)準(zhǔn)化
監(jiān)管是管理工作所必須的,監(jiān)管分傳統(tǒng)人力上的監(jiān)管和技術(shù)上的監(jiān)管,隨著工作復(fù)雜程度的提升,技術(shù)監(jiān)管也越來越重要。制度是死的,是條文性的東西,有了制度沒有人監(jiān)管,等于沒有制度。監(jiān)管者首先自己要遵守應(yīng)該遵守的制度,其次還要破除情面不徇私情進(jìn)行監(jiān)管,監(jiān)管同樣需要智慧,需要原則和靈活相結(jié)合。如果說制度是鉚丁,那么監(jiān)管就是上鉚丁的工具,它可以讓鉚丁緊,也可以讓鉚丁松動(dòng);它可以讓管道暢通,也可以讓管道堵塞起來。所以監(jiān)管直接決定著流水管道流水的效果。
3. 合理制定績效考核機(jī)制,提高公司員工積極性
人是決定公司興衰的關(guān)鍵,對(duì)員工取得的工作成效給予獎(jiǎng)勵(lì),給員工的動(dòng)機(jī)起到強(qiáng)化作用,因?yàn)槿丝偸亲非髲墓ぷ髦蝎@得好處的。獎(jiǎng)勵(lì)能使員工看到自己的成就,贏得尊重、信任和社會(huì)地位。獎(jiǎng)勵(lì)包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括企業(yè)股權(quán)、期權(quán)、工資、獎(jiǎng)金和各種公共福利等。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是最基本的重要的激勵(lì)手段,因?yàn)楣べY、獎(jiǎng)金、住房等決定著人們的基本需要滿足情況,同時(shí),員工收入及居住條件也影響其社會(huì)地位、社會(huì)交往,甚至學(xué)習(xí)、文化娛樂等精神需要的滿足狀況。精神獎(jiǎng)勵(lì)包括對(duì)于成效的認(rèn)可、記功命名、表彰、授予稱號(hào)、提級(jí)升職等,激發(fā)起員工工作的積極性和創(chuàng)造性。獎(jiǎng)勵(lì)的方式可以多種多樣,可依據(jù)員工取得的工作成效和他們對(duì)不同需求的程度而定。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來,只有這樣才能發(fā)揮最大的效用。
三、積極開展公司文化建設(shè),點(diǎn)亮員工心靈之火
如果說公司的發(fā)展理念是公司的根骨,公司流程制度是公司發(fā)展的筋脈,那么公司文化就是公司的靈魂!公司文化代表公司的思想與氛圍,一個(gè)創(chuàng)新、發(fā)展的公司其公司文化必然是陽光、健康積極向上的`。而作為公司,在保證了公司發(fā)展的剛性需求之后,其重心點(diǎn)必須圍繞“以人為本”構(gòu)建公司文化。讓員工獲得“幸福感”、職業(yè)成就感與尊重感,從而對(duì)公司全身心投入,實(shí)現(xiàn)自身與公司發(fā)展聯(lián)為一體,提高東莞噴畫公司競爭力,推動(dòng)公司的良性發(fā)展。
1?、弘揚(yáng)江順科技誠信、和-諧、勤奮、卓越的企業(yè)文化,樹立良好企業(yè)形象,打造江順科技品牌。
2?、規(guī)范江順科技員工行為,推行“6s?”管理工作,保障公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
1?、本制度規(guī)定了公司提倡與反對(duì)的內(nèi)容、儀容儀表、行為舉止、工作態(tài)度等。
2?、本制度適用于江順科技公司全體員工。
1?、工作態(tài)度方面
1.1?提倡績效,反對(duì)權(quán)謀;
1.2?提倡嚴(yán)謹(jǐn),反對(duì)懶散;
1.3?提倡創(chuàng)新,反對(duì)守舊;
1.4?提倡絕對(duì)服從,反對(duì)自由主義;
1.5?提倡學(xué)習(xí)進(jìn)步,反對(duì)得過且過;
1.6?提倡奉獻(xiàn)精神,反對(duì)斤斤計(jì)較;
1.7?提倡長遠(yuǎn)利益,反對(duì)短期行為;
1.8?提倡做平凡事,反對(duì)眼高手低;
1.9?提倡認(rèn)真執(zhí)行,反對(duì)紙上談兵;
1.10?提倡主人翁精神,反對(duì)打工仔意識(shí);
1.11?提倡公司利益至上,反對(duì)將個(gè)人及部門利益放在首位;
2?、工作方法方面
2.1?提倡部門協(xié)作,反對(duì)工作推諉;
2.2?提倡當(dāng)面溝通,反對(duì)妄自揣測;
2.3?提倡踏實(shí)細(xì)致,反對(duì)粗心大意;
2.4?提倡團(tuán)隊(duì)精神,反對(duì)個(gè)人主義;
2.5?提倡深入實(shí)際,反對(duì)官僚主義;
2.6?提倡危機(jī)意識(shí),反對(duì)安于現(xiàn)狀;
2.7?提倡正面言行,反對(duì)歪風(fēng)邪氣;
2.8?提倡權(quán)責(zé)對(duì)等,反對(duì)無監(jiān)督的權(quán)力;
2.9?提倡制度化管理,反對(duì)工作無計(jì)劃;
2.10?提倡工作的高效率,反對(duì)工作復(fù)雜化;
2.11?提倡分清主次,反對(duì)大小事情一把抓;
2.12?提倡工作講方法,反對(duì)工作無序混亂;
2.13?提倡今日事今日畢,反對(duì)工作拖拉低效;
2.14?提倡多提合理化建議,反對(duì)冷漠與忽視;
2.15?提倡主動(dòng)思考解決問題,反對(duì)將問題上交;
3?、為人處世方面
3.1?提倡真誠,反對(duì)虛偽;
3.2?提倡務(wù)實(shí),反對(duì)浮夸;
3.3?提倡言行一致,反對(duì)表里不一;
3.4?提倡艱苦奮斗,反對(duì)鋪張浪費(fèi);
3.5?提倡謙虛謹(jǐn)慎,反對(duì)驕傲自滿;
3.6?提倡批評(píng)與自我批評(píng),反對(duì)狂妄自大;
3.7?提倡嚴(yán)守公司機(jī)密,反對(duì)竊密與泄密;
3.8?提倡正當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系,反對(duì)一團(tuán)和氣;
3.9?提倡純正的工作態(tài)度,反對(duì)假公濟(jì)私、以權(quán)謀私;
1?、在工作時(shí)必須保持健康、飽滿、樂觀的精神狀態(tài)和謙和、高雅、自信的風(fēng)度氣質(zhì);
3?、上班見面主動(dòng)問好,工作時(shí)間應(yīng)做到舉止端莊,態(tài)度和藹;
5?、與人接觸時(shí)要友好熱情、風(fēng)度優(yōu)雅、不卑不亢,不得因工作或私人原因流露出極度興奮或厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張或恐懼表情。
6?、在工作場所或以公司名義出席大型活動(dòng),員工必須佩帶廠牌,廠牌掛在胸前。
1?、站姿:站立時(shí)自然挺胸,不倚不靠,不插兜插袖、翹首搔姿、勾肩搭背;
3?、動(dòng)姿:行走時(shí)步伐要適中、穩(wěn)重,急事小跑,忌大步奔跑,也不可腳擦著地板走;
7?、在聽他人講話時(shí),不可整理衣裝、頭發(fā),摸臉,挖耳朵,摳鼻孔,搔癢,拍桌等;如要咳嗽或打噴嚏應(yīng)側(cè)后轉(zhuǎn)身;如需打斷他人談話時(shí),應(yīng)先講“對(duì)不起,打擾一下”,事后說“謝謝”。
8?、保持辦公場所的安靜,不得大聲喧嘩,不得與同事爭執(zhí)或使用不文明語言謾罵。
9?、員工在員工餐廳就餐,必須遵守公司食堂管理有關(guān)規(guī)定;
10?、嚴(yán)格遵守公司員工宿舍管理制度,服從入住安排,否則公司可取消入住資格;
11?、嚴(yán)格遵守公司員工業(yè)余文娛活動(dòng)的管理制度,共同營造業(yè)余文化生活良好氛圍;
12?、不得在公司宿舍從事任何有違公司制度和國家法律的活動(dòng),否則一切后果自負(fù)。
1?、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé),不驕不躁、求實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)守紀(jì)律;
2?、視公司為家、以事業(yè)為本,艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)拼搏、共同發(fā)展;
3?、有令則行,令行禁止。正常業(yè)務(wù)按程序操作,不陽奉陰違或敷衍了事;
4?、積極參加公司組織的集體活動(dòng)和培訓(xùn)教育;
5?、勇于自我批評(píng)、承擔(dān)責(zé)任。敢于批評(píng)和制止損害公司形象、利益和員工團(tuán)結(jié)的言行;
6?、正直忠誠,如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作和思想;
7?、積極進(jìn)取,謙虛好學(xué),開拓思維,不斷提高工作能力和效率;
8?、開動(dòng)腦筋,充分發(fā)揮能動(dòng)思維,及時(shí)發(fā)現(xiàn)本職工作中的不足,努力解決問題。
1?、各部門、分公司有責(zé)任對(duì)所屬部門員工的行為規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)、教育、檢查與監(jiān)督;
2?、行政部負(fù)責(zé)員工行為規(guī)范的日常檢查與監(jiān)督工作;
4?、對(duì)違反行為規(guī)范員工的處罰程序及權(quán)限見員工獎(jiǎng)懲制度。【結(jié)束】
《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》。
員工分級(jí)管理方案篇十
1、由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)公司廚房管理。
2、由集團(tuán)行政部——后勤專員負(fù)責(zé)管理廚房物料購買、衛(wèi)生、就餐人數(shù)、菜單管理。
3、后勤專員負(fù)責(zé)提供午餐時(shí)回來就餐人數(shù),并安排好晚回公司人員的午餐。
4、廚房廚師為廚房工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)公司午餐及晚餐的烹制、衛(wèi)生打掃。公用餐具的清洗及消毒。
5、廚師要按照公司提供的菜單烹制午餐。
6、廚房烹制物料不足時(shí),由廚師填寫《采購申請(qǐng)單》提交后勤專員,由后勤專員核實(shí)后并報(bào)集團(tuán)行政總監(jiān)審批后,安排購買。
1、負(fù)責(zé)午餐伙食物料(肉類、蔬菜等非主食原料)的購買。調(diào)味品、主食原料及清潔用品等短缺時(shí),提前向后勤專員申請(qǐng)補(bǔ)足。
2、保證食物原料的新鮮,清潔衛(wèi)生,無毒無害,保證公司員工的身體健康。
3、按后勤專員提供的就餐人數(shù)烹制午餐,只可多不可少。(注:份量或份數(shù),以節(jié)約、合理為原則)。
4、飯后打掃廚房,保證廚房的的干凈衛(wèi)生,做到餐具、廚具洗刷干凈,擺放整齊,地面拖洗干凈,關(guān)閉各電器電源,將抹布洗干凈掛起,垃圾倒送,保證水池、下水管道通暢,如有異常,及時(shí)反映。
5、公用物品(筷子、碗)每2天用開水煮沸10分鐘。
6、廚房冰箱不得存放私人物品,每周清理一次,保證冰箱清潔無異物、無異味。
7、負(fù)責(zé)保管廚房餐具,員工個(gè)人餐具由自己保管,放在指定位置并符合廚房管理規(guī)定。
8、保證午餐葷素搭配、營養(yǎng)合理,按時(shí)開飯。
9、每天剩余食物用保鮮膜封好,收藏。第二天及時(shí)食用,第二天仍未吃完,必須倒掉。
10、愛護(hù)和節(jié)約糧食、副食品和易耗品,節(jié)約用水、用電、用氣。
11、如第二天休息,要預(yù)留第二天要用的基本伙食物料,并將當(dāng)天的各種餐具清洗干凈,以備第二天用。
12、請(qǐng)假需提前1天以上時(shí)間,告知行政專員,以便行政專員安排工作。
1、每天廚師到公司后,進(jìn)行稱菜,(每天必稱)然后進(jìn)行登記。每周報(bào)銷一次。
2、每日早會(huì)后人力資源部將公司到勤人數(shù)告知廚師。
3、午餐前將晚回公司就餐的人員名單告知廚房,進(jìn)行留飯菜,保證每位晚回員工回來能夠就餐。
4、每日午餐后,在下午上班前檢查廚房衛(wèi)生,廚具擺放整齊,洗刷干凈,垃圾倒掉,水池干凈。地面無污漬污水、抹布全部洗干凈晾開、剩飯、菜盛起放好、斷開所有電源及煤氣開關(guān)。
5、監(jiān)督員工用餐浪費(fèi)、可對(duì)浪費(fèi)嚴(yán)重者警告、處罰。
6、對(duì)于由于公事晚回員工,廚房工作者未能清理廚具時(shí),有責(zé)任清理。廚房工作者請(qǐng)假或其它原因?qū)е滦枰才判l(wèi)生值日時(shí),按內(nèi)勤值日表順序進(jìn)行。
7、集團(tuán)行政部對(duì)誤餐人員、餐數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并做報(bào)表,于每月1—3日跟考勤表一起遞交部門主管審核后交財(cái)務(wù)。
8、安排晚餐,下班前告知留守公司人員晚餐燒制情況。
9、廚房伙食物料的`購買,先申請(qǐng),后經(jīng)主管安排后購買。
1、員工就餐時(shí),由廚師打菜、自己打飯。打飯時(shí)注意自己吃多少打多少,做到不浪費(fèi)、倒飯,經(jīng)發(fā)現(xiàn)者,且無正當(dāng)理由者,給予警告一次,第二次罰款10元,3次以上將對(duì)此人重新考核。由公司全體員工監(jiān)督,集團(tuán)行政部執(zhí)行。
2、公司食物、物品、餐具未經(jīng)允許,任何員工私自打包或帶走,特殊情況必須申報(bào)集團(tuán)行政部。
3、飯后洗碗前,將碗內(nèi)剩余飯菜倒干凈再洗,防止堵塞下水道,違者,第一次警告,以后按50元/次罰款。
4、飯后將洗干凈的碗筷按要求放置在規(guī)定位置,不可亂放,否則發(fā)生丟失、混用公司概不負(fù)責(zé)。
5、對(duì)廚房飯菜有意見或好的建議可向行政專員反映,不得互相議論或指責(zé)廚師。
6、以上幾項(xiàng)有屢教不改者,公司將予以辭退。
員工分級(jí)管理方案篇十一
第一條? 本公司各部門新進(jìn)員工及各一線專賣店新進(jìn)員工入職培訓(xùn)均適用此辦法;
第二條?公司新進(jìn)員工入職培訓(xùn)力求公平、公正、公開,對(duì)公司及新進(jìn)員工負(fù)責(zé);
第三條?新員工入職培訓(xùn)以為公司發(fā)掘最佳職位人選為準(zhǔn)繩,以崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù);
第四條?新員工入職培訓(xùn)是公司的一項(xiàng)考評(píng)方式,也是公司給新員工提供的學(xué)習(xí)平臺(tái),任何新進(jìn)員工都不得無故缺席,如有特殊情況,需跟部門經(jīng)理申請(qǐng)并報(bào)備培訓(xùn)部。
第二章考核目的
第六條?新進(jìn)員工培訓(xùn)考核結(jié)果作為人力資源對(duì)員工試用期綜合考評(píng)的依據(jù)之一;
第七條?對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核是為了為公司挑選最佳職位人選。
第三章考核內(nèi)容
第十一條一線店鋪新員工入職培訓(xùn)包括店鋪實(shí)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn);
第四章考核方式
第十六條? 一線店鋪新員工專業(yè)技能培訓(xùn)采用一錄用即培訓(xùn)的方式進(jìn)行。
第五章考核時(shí)間
第二十條? 培訓(xùn)部將基礎(chǔ)培訓(xùn)、店鋪實(shí)習(xí)考核和崗位技能考核結(jié)果匯總后,交由人力資源部進(jìn)行綜合考評(píng)。
第二十一條? 一線新員工店鋪實(shí)習(xí)考核時(shí)間為實(shí)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi),專業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)間由培訓(xùn)部根據(jù)人數(shù)情況具體另定,一般應(yīng)在一個(gè)月試用期內(nèi)。
第六章培訓(xùn)結(jié)果
第二十四條? 若新員工在上述三項(xiàng)培訓(xùn)中有兩項(xiàng)或全部不合格,則培訓(xùn)部給予實(shí)習(xí)期不合格之說明,交由人事行政部,建議不錄用,由經(jīng)理最終審核決定。
第二十五條? 一線新員工考核不通過,建議不錄用,由經(jīng)理最終審核決定。
1目的 ?
將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中,消除對(duì)新環(huán)境的陌生感,使其盡快進(jìn)入工作角色。
2適用范圍:本制度適用于總部及各駐外辦事處新員工入職管理。
3 內(nèi)容
3.1入職:
3.1.1總部、各辦事處招聘負(fù)責(zé)人辦理事項(xiàng):
將《新員工報(bào)到通知單》發(fā)給報(bào)到部門、被錄用人員、管理部人事手續(xù)辦理人;
3.2報(bào)到
3.2.1入職手續(xù)辦理:
3.2.1.1由管理部負(fù)責(zé)全公司入職人員手續(xù)辦理:
3.2.1.2管理部人事手續(xù)辦理人員依據(jù)辦理情況填寫《新員工報(bào)到手續(xù)辦理清單》;
3.2.1.3新員工辦理事項(xiàng):
b、報(bào)到當(dāng)天如實(shí)填寫《履歷表》、緊急聯(lián)系人與其聯(lián)系方式;
c、報(bào)到當(dāng)天新員工提交身份證原件備查、身份證復(fù)印件2份;
d、報(bào)到當(dāng)天提交學(xué)歷證書原件、復(fù)印件2份;
e、報(bào)到當(dāng)天提交職稱證書原件、復(fù)印件2份;
f、報(bào)到當(dāng)天提交彩色一寸照片4張;
g、報(bào)到當(dāng)天提交個(gè)人電子簡歷;
h、報(bào)到當(dāng)天填寫《入職承諾書》;
i、 報(bào)到三天進(jìn)行指??记谟涗涗浫耄?BR> j、7天工作日后安排工作證制作;
k、21天后向財(cái)務(wù)部出納上交用于發(fā)放工資的工商銀行借記卡賬號(hào);
3.2.2部門報(bào)到
3.2.2.1管理部人事手續(xù)辦理人需辦理事項(xiàng):
a、介紹公司基本情況(包括所在位置、管理層、公司發(fā)展史);
b、引領(lǐng)新員工到部門報(bào)到,并將其介紹給部門負(fù)責(zé)人;
c、為新員工送上總經(jīng)理簽名的歡迎信。
3.2.2.2到崗部門需辦理事項(xiàng):
c、由新員工直接上級(jí)向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明;
d、部門負(fù)責(zé)人在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。
3.3入職后待辦事項(xiàng)
3.3.1職責(zé)分工:
3.3.1.1管理部人事手續(xù)辦理人:
a、檢查新入職員工資料是否符合公司入職要求;
b、準(zhǔn)確并及時(shí)的將新員工的存檔資料收集起來,僅對(duì)通過崗前考核的員工建立個(gè)人檔案;
3.3.1.2各駐外辦事處負(fù)責(zé)人需辦理事項(xiàng):
a、準(zhǔn)確并及時(shí)的將新入職員工的存檔資料收集起來;
3.3.2新員工崗前培訓(xùn):
由管理部以及用人部門分別組織新員工進(jìn)行崗前的入職和技能培訓(xùn)兩類,培訓(xùn)內(nèi)容包括:行業(yè)介紹、公司介紹、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)以及崗位必備技能。
3.3.2.1.入職培訓(xùn)
3.3.2.2 技能培訓(xùn)
由各部門負(fù)責(zé)人安排對(duì)新員工進(jìn)行崗前技能培訓(xùn),在新員工入職1到3周內(nèi)必須進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),由直接上級(jí)進(jìn)行的傳、幫、帶。在崗前培訓(xùn)期內(nèi)通過考核的員工必須提交考核書面試卷,考核結(jié)果分為“通過”以及“不通過”,由部門負(fù)責(zé)人簽署意見,“不通過”者給予勸退,憑此辦理員工上崗證以及工作證。
3.3.3入職滿月跟進(jìn):
按公司規(guī)定,新員工入職后要通過公司三個(gè)月的試用期,試用期內(nèi)需做以下工作:
3.3.3.2對(duì)無故不填報(bào)《新員工試用月度報(bào)告表》的新員工,管理部不予辦理轉(zhuǎn)正。(轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理具體見員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定)
3.3.3.3試用期內(nèi)進(jìn)行一次“新員工入職期情況調(diào)查”,由管理部進(jìn)行意見收集,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通,跟進(jìn)結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理。
員工分級(jí)管理方案篇十二
任何藥店都會(huì)面臨營業(yè)員流失的問題,營業(yè)員流失率過高會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生很大影響。從業(yè)人員的工作性質(zhì)以及對(duì)年齡的一些限制,是營業(yè)員流失的客觀現(xiàn)實(shí)。作為一個(gè)藥店管理者,要從根本上提高營業(yè)員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài),向其傳達(dá)藥店的企業(yè)文化,使其對(duì)藥店產(chǎn)生信心和信任,真正感覺自己是藥店的一員,從而保證營業(yè)員的穩(wěn)定性。
二、因人定崗
藥店的經(jīng)營性調(diào)整不可避免,這時(shí)人員也會(huì)適當(dāng)變動(dòng),調(diào)整時(shí)要穩(wěn)定營業(yè)員的心態(tài),避免營業(yè)員有后顧之憂。在安置的同時(shí)進(jìn)行有效的人員組合,使一個(gè)專柜在管理和銷售上都能合理配備人員。
三、實(shí)行人性化管理
藥店對(duì)營業(yè)員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的,原則問題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格,如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的'提交、現(xiàn)場勞動(dòng)紀(jì)律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對(duì)該處罰的不可手軟,這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范。另一方面,營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,要對(duì)其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注,幫助和關(guān)心生活中有困難的營業(yè)員,體現(xiàn)管理人性化。
四、店長負(fù)責(zé)制
在一個(gè)藥店中,店長的作用是不容忽視的,他是連接藥店與店員的紐帶,也是藥店的核心。他要對(duì)藥店的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售負(fù)責(zé)。因此,想要管理好藥店,先要管理好店長。定期召開店長會(huì),可探討管理銷售方面的問題,也可進(jìn)行專題培訓(xùn)。
五、劃定銷售任務(wù)
在以上的所有管理活動(dòng)中,最核心的目標(biāo)是銷售。藥店管理的方式可以因人、因地制宜,靈活運(yùn)用,但對(duì)營業(yè)員的銷售業(yè)績考核不能有任何放松。制定合理的銷售任務(wù),以月、日細(xì)分。一個(gè)店員站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀(jì)律遵守得再好,不創(chuàng)造銷售業(yè)績也是沒有意義的。
六、組織集體活動(dòng)
藥店可以適當(dāng)組織集體活動(dòng),比如運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日聯(lián)歡、文藝匯演等,可以激發(fā)年輕人的熱情,緩解其工作壓力,增加凝聚力。
七、評(píng)選優(yōu)秀員工
有些激勵(lì)是不能單單放在口頭上的,藥店也要評(píng)選優(yōu)秀店員,樹立典型,使其他人有可學(xué)習(xí)的榜樣。
十三、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應(yīng)拜老員工為師,以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù);盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店;努力提高營業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。
員工分級(jí)管理方案篇十三
a、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí)、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。 ?
b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。 ?
5、員工購物/包裝 ?
公司鼓勵(lì)所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會(huì)員,并享受購物樂趣,故有如下規(guī)定: ?
a、員工只可在非工作時(shí)間購物,也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購。 ?
b、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場時(shí)間均接受檢查(購物需在營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行)。 ?
c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。 ?
d、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí),所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品
1、?超市計(jì)劃任務(wù)制定辦法
(1)超市年基本運(yùn)行費(fèi)用
a.房租費(fèi)
b.水費(fèi)
c.電費(fèi)
d.包裝費(fèi)
e.固定資產(chǎn)折舊費(fèi)
f.人員工資及福利
g.其它費(fèi)用
(2)上交利潤
(3)超市月基本任務(wù)制定辦法
月基本任務(wù)=月營業(yè)任務(wù)+月非營業(yè)任務(wù)
營業(yè)任務(wù):
非營業(yè)任務(wù):
月運(yùn)行基本費(fèi)用按比例在各部門分配,部門經(jīng)理根據(jù)以上公式制定月基本營業(yè)任務(wù),并向下分派到主管,主管下發(fā)到技工,由主管監(jiān)督實(shí)施。
說明:
(1)營業(yè)任務(wù)中月基本運(yùn)行費(fèi)用,為超市年基本運(yùn)行費(fèi)用的單月體現(xiàn),由財(cái)務(wù)等部門合理制定;上交利潤由財(cái)務(wù)等部門結(jié)和有關(guān)數(shù)據(jù)合理制定。
(2)營業(yè)任務(wù)中15%為各部門綜合平均毛利率。
(3)非營業(yè)任務(wù)主要指促消費(fèi)、臺(tái)面費(fèi)、新品費(fèi)等項(xiàng)目。
2、?超市薪資管理辦法
(1)超市各級(jí)員工薪資構(gòu)成
經(jīng)理、主管(生鮮、雜貨)薪資=基本工資+年節(jié)績效獎(jiǎng)+員工福利
經(jīng)理(收貨、前臺(tái))=基本工資+年終獎(jiǎng)+員工福利+
技工薪資=基本工資+年節(jié)績效獎(jiǎng)+員工福利
領(lǐng)班薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎(jiǎng)
指導(dǎo)工薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎(jiǎng)
員工工資(包括一二級(jí)員工)=基本工資+年節(jié)獎(jiǎng)
(2)超市員工基本工資為固定生活費(fèi),每月按時(shí)發(fā)放。
(3)年節(jié)績效獎(jiǎng)實(shí)行積分制,內(nèi)容包括績效系數(shù)(含:營業(yè)績效系數(shù)k1、非營業(yè)績效系數(shù)k2)、損耗控制(損耗系數(shù)k3)、庫存管理(庫存系數(shù)k4)、考勤等部分,其中績效系數(shù)占總比重的60%,損耗、庫存各占15%,其余項(xiàng)目占10%。具體見績效工資計(jì)算辦法。
(4)年節(jié)獎(jiǎng)只適用于領(lǐng)班、員工級(jí),也實(shí)行積分制,按節(jié)假日發(fā)放(五一、十一、元旦、春節(jié)),本季度內(nèi)員工考核積分累計(jì),既是本季度獎(jiǎng)金積分(具體標(biāo)準(zhǔn)見員工考核積分表)。
(5)年終獎(jiǎng)只用于前臺(tái)、收貨經(jīng)理,年底按當(dāng)年實(shí)際完成營業(yè)額發(fā)放。發(fā)放比例由公司確定。
(6)福利部分包括經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、技工、指導(dǎo)工。
3、?績效工資計(jì)算辦法
績效工資部分包括營業(yè)績效系數(shù)k1,非營業(yè)績效系數(shù)k2,損耗系數(shù)k3,庫存系數(shù)k4
(1)營業(yè)績效系數(shù)k1
部門內(nèi)部技工、主管、經(jīng)理三級(jí)每周上報(bào)預(yù)計(jì)銷售額,月底將實(shí)際銷售額和月基本營業(yè)任務(wù)進(jìn)行比較,定出營業(yè)績效系數(shù)k1,計(jì)算方法如下:
k1=(月實(shí)際銷售額-月基本營業(yè)任務(wù))/月基本營業(yè)任務(wù)
(2)非營業(yè)績效系數(shù)k2
部門內(nèi)主管、經(jīng)理每月上報(bào)預(yù)計(jì)非營業(yè)收入,月底將實(shí)際非營業(yè)額和預(yù)計(jì)非營業(yè)收入(應(yīng)高于月基本非營業(yè)任務(wù))進(jìn)行比較,定出非營業(yè)績效系數(shù)k2,計(jì)算方法如下:
k2=(月實(shí)際非營業(yè)額-預(yù)計(jì)非營業(yè)收入)/預(yù)計(jì)非營業(yè)收入
(3)損耗系數(shù)k3
每月底,防損部門根據(jù)當(dāng)月各部門損耗紀(jì)錄,考核技工、主管、經(jīng)理,并計(jì)入績效工資。
生鮮損耗系數(shù):2%<k3<5%(包括:魚肉、蔬菜)
熟食損耗系數(shù):2%<k3<3%(包括:面點(diǎn)、熟食)
雜貨損耗系數(shù):k3<0.5%
(4)庫存系數(shù)k4
在技工、主管、經(jīng)理每周上報(bào)預(yù)計(jì)銷售額后,由財(cái)務(wù)對(duì)其進(jìn)行分解(計(jì)劃庫存、損耗),月底庫管部將當(dāng)月部門實(shí)際庫存情況匯報(bào)財(cái)務(wù);每月底考核時(shí),財(cái)務(wù)部門根據(jù)當(dāng)月部門實(shí)際庫存情況,結(jié)合分解的計(jì)劃庫存考核技工、主管、經(jīng)理,并計(jì)入績效工資。
生鮮部:按當(dāng)月盤點(diǎn)情況考核績效。
k4=當(dāng)月部門實(shí)際庫存/部門上報(bào)計(jì)劃庫存
雜貨部:按商品定位法控制,一般商品按7天進(jìn)行周轉(zhuǎn),有特殊情況及時(shí)上報(bào)。
k4=當(dāng)月部門實(shí)際庫存/部門上報(bào)計(jì)劃庫存
(5)執(zhí)行績效工資的.人員,每月根據(jù)績效系數(shù)的計(jì)算公式,自己計(jì)算當(dāng)月績效工資(具體折算辦法見績效積分表),并于公布月銷售額后3日內(nèi)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),最后匯總到財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)部會(huì)同人事部一同核查。合理的予以批準(zhǔn),不合理的退回部門。執(zhí)行少報(bào)不補(bǔ)、多報(bào)不批原則。
(6)年節(jié)績效獎(jiǎng)的發(fā)放,按節(jié)假日發(fā)放(五一、十一、元旦、春節(jié))。本季度內(nèi)各月績效積分累計(jì),既是本季績效積分。
說明:
(1)生鮮、雜貨經(jīng)理的考績積分,由所轄各部組綜合指標(biāo)構(gòu)成,四項(xiàng)績效系數(shù)(k1\k2\k3\k4)按部門月底實(shí)際完成情況計(jì)算考績。
(2)部組主管的考績按部組內(nèi)四項(xiàng)績效系數(shù)(k1\k2\k3\k4)實(shí)際完成情況考核。
(3)部門內(nèi)技工考績按損耗系數(shù)k3、庫存系數(shù)k4、產(chǎn)成率、產(chǎn)品質(zhì)量考績。
4、?超市人員管理辦法
執(zhí)行超市員工競爭上崗原則
(1)普通員工級(jí):分一級(jí)員工和二級(jí)員工,每三月進(jìn)行一次考察,實(shí)行優(yōu)上劣下。優(yōu)秀的二級(jí)員工上升為一級(jí)員工,不合格的一級(jí)員工降為二級(jí)員工;每半年進(jìn)行一次員工更新,實(shí)行末尾淘汰,對(duì)不合格的一級(jí)員工及二級(jí)員工予以辭退,并招收新員工更新血液。
考察標(biāo)準(zhǔn)按員工考核積分表進(jìn)行,對(duì)低于規(guī)定積分標(biāo)準(zhǔn)的員工予以辭退。優(yōu)秀員工可晉升為指導(dǎo)工。
(2)指導(dǎo)工:每半年進(jìn)行一次考核,合格的指導(dǎo)工可晉升為領(lǐng)班,不合格指導(dǎo)工降為普通員工。
(3)技工:按績效積分進(jìn)行考核,對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)員工予以辭退。
(4)領(lǐng)班級(jí):每半年進(jìn)行一次考核,考察標(biāo)準(zhǔn)按考核積分表進(jìn)行,對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)班予以降級(jí)。
(5)干部級(jí)(包括主管和經(jīng)理):每半年進(jìn)行全面考察,考察標(biāo)準(zhǔn)按績效積分表進(jìn)行,實(shí)行考績積分綜合評(píng)定,對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或連續(xù)三個(gè)月完不成基本營業(yè)任務(wù)的干部予以辭退。
員工分級(jí)管理方案篇十四
1、目的:使公司員工離職有所依循,工作不受影響。
2、范圍:公司所有員工。
3、一般員工離職:
3.1 本公司員工不論何種原因離職,均依本辦法辦理。
3.2 員工離職區(qū)分:
3.2.1 辭職:因員工個(gè)人原因辭去工作。
3.2.2 辭退(解雇):員工因各種原因不能勝任其工作崗位或公司因不景氣原因裁員者。
3.2.3 開除:嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或有違法犯罪行為者。
3.2.4 自動(dòng)離職:員工無故曠工3日以上脫離其工作崗位自動(dòng)生效。
3.3,經(jīng)理級(jí)以上人員辭職須提前兩個(gè)月申請(qǐng),主管以上人員辭職須提前一個(gè)月申請(qǐng)(財(cái)務(wù)經(jīng)理須提前一個(gè)半月申請(qǐng))。
3.4離職手續(xù):
3.4.1員工持已批準(zhǔn)的《員工離職結(jié)算單》和《移交清單》到各部門辦理移交手續(xù),辦妥后,再送綜合管理部門審核。
3.4.2員工以上人員離職時(shí),按規(guī)定詳細(xì)填入《移交清單》,辦妥移交手續(xù)后,一份存原部門,一份離職人保存,一份隨同《員工離職結(jié)算單》一并交綜合管理部門核定。
3.5移交手續(xù):
3.5.1工作移交:原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊(cè)、文件(包括公司章則,技術(shù)資料圖樣)等均應(yīng)列入《移交清單》并移交指定的接替人員或有關(guān)部門,并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項(xiàng)交代清楚(章則,技術(shù)資料,圖樣等類應(yīng)交保管資料單位簽收)。
3.5.2事務(wù)移交:
a .領(lǐng)的工服應(yīng)交還發(fā)放部門。
b .領(lǐng)的工具、文具(消耗性的免)交還部員工服務(wù)部或相關(guān)部門。
c .述交還物品不必列入《移交清單》,由接收部門經(jīng)辦人在離職單上簽字證明即可。
3.6 移交期限以5天內(nèi)辦妥。
3.7離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收,如未定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接受保管,待人選確定后再移交,如無人可派時(shí),暫由其主管自行接收。
3.8 員工所列《移交清單》,應(yīng)由直屬主管詳加審查,不合之處,及時(shí)更正,如離職人員正式離職后,再發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項(xiàng)有虧欠未清的,應(yīng)由該部門主管追索。
3.9各種移交手續(xù)辦妥后,方可領(lǐng)取薪金并辦理領(lǐng)取績效工資手續(xù),詳見《工資獎(jiǎng)金發(fā)放審核管理制度》。
3.10薪金結(jié)算。
4. 主管及財(cái)物經(jīng)管人員:
4.1 本公司職員經(jīng)解職或調(diào)職時(shí)應(yīng)辦理移交,除另有規(guī)定外均依本辦法辦理。
4.2 本公司職員的移交分下列級(jí)別:
4.2.1 主管人員:是指部門經(jīng)理、主管級(jí)以上人員。
4.2.2 經(jīng)管人員:是指直接經(jīng)管某種財(cái)務(wù)或某種事務(wù)的人員。
4.3 移交事項(xiàng)規(guī)定如下:
4.3.1 造具《移交清單》或報(bào)告書(格式另定)。
4.3.2 繳還所領(lǐng)用或保管的公用物品(薄冊(cè)、書類、圖表、文具、印章、車、鎖、鑰匙等)。
4.3.3 應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)各案應(yīng)交代清楚。
4.3.4 其他應(yīng)專案移交事項(xiàng)。
4.4 主管人員的《移交清單》應(yīng)由各層次該人員或經(jīng)管人員編造,經(jīng)管人員《移交清單》應(yīng)自行編造,并均由各有關(guān)人員加以印章,一式3份,一份送綜合管理部,另兩份分別由移交人、接管人留存。
4.5 《移交清單》應(yīng)合訂一冊(cè),移交人、接管人、監(jiān)交人應(yīng)分別簽名蓋章,監(jiān)交人在課室由主管課長,課長級(jí)人員由經(jīng)理,經(jīng)理、協(xié)理由副總經(jīng)理或派專人辦理。
4.6各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理,倘是調(diào)任或重病或其他特別原因不能親自辦理時(shí)可委托有關(guān)人員代為辦理,對(duì)所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé)。
4.7前任人員在規(guī)定或核準(zhǔn)移交期限屆滿,未將移交表冊(cè)送齊,致使后來接任人員無法接收或有短交遺漏事項(xiàng)經(jīng)通知仍不依期限補(bǔ)交者,應(yīng)由接任人員同臨交人員呈報(bào)以逾期不移交或移交不清論,徇情不報(bào)的,予以懲處。
4.8 接任核對(duì)或盤查交案,發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時(shí)應(yīng)會(huì)同臨交人員或單獨(dú)通報(bào)上司,倘有隱匿,除予以懲處外,應(yīng)與前任負(fù)連帶賠償?shù)呢?zé)任。
員工離職辦理程序
1. 目的:規(guī)范員工離職手續(xù)的辦理作業(yè)。
2. 范圍:公司各部門。
3. 作業(yè)內(nèi)容:
3.1 申請(qǐng)離職員工需填寫《離職申請(qǐng)單》。
3.2 員工服務(wù)部收取離職人員工衣、工作卡、暫住證等證件。
3.3 員工服務(wù)部依據(jù)考勤計(jì)算當(dāng)月工資(按比例扣除暫住證費(fèi)用),送財(cái)務(wù)部審核。
3.4 離職人員需交還所有公物(含各種資料、工具及所借公司物品)經(jīng)其所在部門審核。
3.5 離職人員將辦公桌、衣柜的鑰匙交還員工服務(wù)部,并經(jīng)驗(yàn)證后簽字。
3.6 離職人員辦完以上手續(xù)后,再交員工服務(wù)部簽字,主管核準(zhǔn)。所有手續(xù)完畢后,離職者簽訂《離職確認(rèn)書》,綜合管理部發(fā)放離職者的工資。
3.7 綜合管理部做人事資料的變更,并將離職人員的考勤卡、請(qǐng)假卡、工資單等有關(guān)資料存入離職人員檔案中以備核查。
3.8 員工辦理離職手續(xù)以后,公司不退還存放在公司綜合管理部門的員工檔案資料。
離職人員社保制度
·職工離職必須在三日內(nèi)完整填寫《員工離職結(jié)算單》,并經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)
·每月22前離職的人員可在次月領(lǐng)取工資時(shí)將社保各項(xiàng)轉(zhuǎn)移單移交離職人員
·每月22日之后離職人員必須多繳納一個(gè)月的全額醫(yī)保費(fèi)(含個(gè)人與單位共繳比例)
·無論何種原因離職,單位均不代為繳納離職人員的各項(xiàng)保險(xiǎn)
·農(nóng)民工離職,公司將依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定辦理養(yǎng)老金和失業(yè)保險(xiǎn)的清算,社保員填寫相應(yīng)的清算匯總表上報(bào),待社保中心將款項(xiàng)退回公司帳面以后,填寫支出,通知離職員工(僅限于農(nóng)民工)領(lǐng)取相應(yīng)款項(xiàng)。
·存放在豐臺(tái)人才集體戶中的員工檔案應(yīng)該在員工離職次月停止由公司方面繳納存檔費(fèi)及保險(xiǎn)費(fèi),檔案經(jīng)辦人應(yīng)協(xié)助離職員工辦理檔案轉(zhuǎn)移工作,相應(yīng)各項(xiàng)保險(xiǎn)關(guān)系陸續(xù)轉(zhuǎn)出。
·因個(gè)人原因未在在職期間將各項(xiàng)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移單以及相關(guān)手續(xù)轉(zhuǎn)交公司,延誤辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)的離職人員,公司不再辦理補(bǔ)繳手續(xù),后果自負(fù)。
第一條 目的
為嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》,規(guī)范集團(tuán)公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系管理,完善和明確雙方勞動(dòng)關(guān)系解除的手續(xù)和流程,界定雙方的責(zé)任和權(quán)利,特制定本辦法。
第二條 范圍
與集團(tuán)公司簽訂固定期限、無固定期限及以完成一定工作任務(wù)為期限勞動(dòng)合同的員工。
第三條 定義與分類
1、定義:離職是指員工本人或集團(tuán)公司因各方面的原因而產(chǎn)生的一種解除勞動(dòng)關(guān)系的行為。
2、分類:員工離職分以下四種
2.1辭職:員工以合法的理由終止、解除與集團(tuán)公司的勞動(dòng)關(guān)系。
2.2辭退:集團(tuán)公司以合法的理由終止、解除與員工的勞動(dòng)關(guān)系。
2.3除名:員工因觸犯國家法律法規(guī)或嚴(yán)重違反集團(tuán)公司規(guī)章制度,不再具備員工應(yīng)有的條件,取消其在集團(tuán)公司員工的資格。
2.4自動(dòng)離職:員工無故連續(xù)曠工3日以上,或半年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上,視為自動(dòng)離職。
第四條 辭職
1、員工因合法的理由需要離職,到人力資源部領(lǐng)取或在集團(tuán)公司oa系統(tǒng)上下載《員工離職申請(qǐng)表》并填寫完整,向本部門負(fù)責(zé)人提出離職申請(qǐng)。
2、員工在試用期內(nèi)辭職須提前3天,試用期后辭職須提前30天提出申請(qǐng)。
3、離職(留任)面談。用人部門負(fù)責(zé)人接到所屬員工《員工離職申請(qǐng)表》后必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)作出回應(yīng),并與辭職員工進(jìn)行離職(留任)面談,將面談結(jié)果和處理意見上交人力資源部。
4、離職調(diào)查
人力資源部接到《員工離職申請(qǐng)表》后就辭職員工的辭職理由及相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并簽署處理意見。
5、批準(zhǔn)權(quán)級(jí)
5.1試用期內(nèi)、四級(jí)工程師、三級(jí)工程師、初級(jí)職員等級(jí)別的員工辭職,由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
5.2二級(jí)工程師、中級(jí)職員、工程項(xiàng)目管理類普通員工辭職,二級(jí)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),集團(tuán)人力資源部備案。
5.3一級(jí)工程師及以上、高級(jí)職員及以上、工程項(xiàng)目管理類經(jīng)理級(jí)及以上、行政管理類副職及以上員工辭職,經(jīng)集團(tuán)公司辦公會(huì)討論通過,由集團(tuán)公司總裁批準(zhǔn)。
5.4管理部門中級(jí)職員及以下級(jí)別員工辭職由集團(tuán)公司分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、離職交接
6.1員工辭職申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后,由人力資源部備案,并以書面形式通知用人部門和辭職員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作交接。
6.2完成工作交接后,用人部門以書面形式通知人力資源部為辭職員工辦理離職手續(xù)。
6.3沒有完成工作交接或沒有用人部門書面通知,人力資源部不得辦理辭職員工的.離職手續(xù)。
7、離職手續(xù)辦理
7.1人力資源部接到用人部門同意辦理辭職員工離職手續(xù)的書面通知后的當(dāng)日,向辭職員工出具離職證明。
7.2人力資源在30天內(nèi)將辭職員工個(gè)人檔案、資料、社保關(guān)系按規(guī)定轉(zhuǎn)出。如有注冊(cè)資格的,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)出。
7.3涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,按《勞?dòng)合同法》及集團(tuán)公司辦公會(huì)決定,2個(gè)工作日內(nèi)完成經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算和支付。
8、辭職員工提交辭職報(bào)告后30日內(nèi)(試用期內(nèi)員工提交辭職報(bào)告后3日內(nèi)),仍應(yīng)堅(jiān)持崗位工作。未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自離崗的,按自動(dòng)離職處理。
第五條 辭退
1、用人部門因合法的理由需要辭退員工,到人力資源部領(lǐng)取或在集團(tuán)公司oa系統(tǒng)上下載《員工辭退申請(qǐng)表》并填寫完整,向人力資源部提出員工辭退申請(qǐng)。
2、用人部門辭退試用期內(nèi)員工職須提前5天,試用期后辭退須提前40天提出申請(qǐng)。
3、辭退調(diào)查
人力資源部接到《員工辭退申請(qǐng)表》后就辭退員工的辭退理由及相關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí),取得辭退理由的事實(shí)證據(jù),簽署處理意見。
4、批準(zhǔn)權(quán)級(jí)
簽有固定期限、無固定期限勞動(dòng)合同的員工辭退,須經(jīng)集團(tuán)公司辦公會(huì)批準(zhǔn)。
5、經(jīng)集團(tuán)公司辦公會(huì)批準(zhǔn)的員工辭退申請(qǐng),由人力資源部會(huì)同法務(wù)安全干事、用人部門,以協(xié)商解除(達(dá)成《協(xié)商解除終止勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議書》)、勞動(dòng)仲裁或法集團(tuán)公司判決等方式,解除終止勞動(dòng)關(guān)系。
6、離職交接
6.1通過協(xié)商解除、勞動(dòng)仲裁或法集團(tuán)公司判決同意辭退的,由人力資源部備案,并以書面形式通知用人部門和辭退員工在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作交接。
6.2完成工作交接后,用人部門以書面形式通知人力資源部為辭退員工辦理離職手續(xù)。
6.3沒有完成工作交接或沒有用人部門書面通知,人力資源部不得辦理辭退員工的離職手續(xù)。
7、離職手續(xù)辦理
7.1人力資源部接到用人部門同意辦理辭退員工離職手續(xù)的書面通知后的當(dāng)日,向辭退員工出具離職證明。
7.2人力資源在30天內(nèi)將辭退員工個(gè)人檔案、資料、社保關(guān)系按規(guī)定轉(zhuǎn)出。如有注冊(cè)資格的,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)出。
7.3涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)?,按《勞?dòng)合同法》及集團(tuán)公司辦公會(huì)決定,或勞動(dòng)仲裁、法集團(tuán)公司判決書,在2個(gè)工作日內(nèi)完成經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算和支付。
第六條 合同到期
1、人力資源部于員工與集團(tuán)公司的勞動(dòng)合同到期前40天,以書面形式通知用人部門和員工本人。
2、用人部門與員工必須在接到通知后3日內(nèi)做出是否續(xù)約的決定,并以書面形式通知人力資源部。
3、如用人部門與員工有一方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒有做出是否續(xù)約決定并通知人力資源部,按不再續(xù)約處理。
4、如雙方都有意愿續(xù)約的,由人力資源部按《勞動(dòng)合同法》及集團(tuán)公司規(guī)章制度辦理勞動(dòng)合同續(xù)約手續(xù)。
5、如用人部門或員工有一方提出不再續(xù)約,按本辦法第四條辭職的有關(guān)流程辦理離職手續(xù)。
第七條 除名
1、員工除名由集團(tuán)公司辦公會(huì)決定,并向集團(tuán)公司職代會(huì)、工會(huì)通報(bào)。
2、人力資源部于一周內(nèi)將除名決定送達(dá)并通知員工本人。如不能送達(dá)和通知員工本人的,將除名決定刊登媒體公告,視為送達(dá)并終止勞動(dòng)關(guān)系。
3、員工除名后的離職手續(xù)按本辦法第四條第6項(xiàng)、7項(xiàng)辦理。
4、被除名的員工,不享受任何離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
第八條 自動(dòng)離職
1、用人部門一旦發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)自動(dòng)離職情況,應(yīng)及時(shí)以書面形式通知人力資源部,并附考勤資料。
2、員工出現(xiàn)自動(dòng)離職現(xiàn)象的,扣發(fā)當(dāng)月職位工資。
3、經(jīng)用人部門或人力資源部與員工本人聯(lián)系并要求其回部門上班,員工仍不能回到崗位工作的,自第二個(gè)月起停發(fā)工資、津補(bǔ)貼和停繳“五險(xiǎn)一金”。
4、自動(dòng)離職員工應(yīng)自接到人力資源部通知之日起,30日內(nèi)到人力資源部辦理離職手續(xù)。逾期不辦理的,集團(tuán)公司將刊登媒體公告終止勞動(dòng)關(guān)系。
5、自動(dòng)離職員工,不享受任何離職經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。如因自動(dòng)離職對(duì)用人部門造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)給予相應(yīng)的賠償。
第九條 本辦法經(jīng)職代會(huì)討論通過后由集團(tuán)公司發(fā)布實(shí)施。
第十條 本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第十一條 本辦法自發(fā)布之日起生效。
員工分級(jí)管理方案篇十五
第一條為加強(qiáng)公司食堂的統(tǒng)籌管理,做好后勤服務(wù)工作,保證員工就餐質(zhì)量,特制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定包括食堂財(cái)務(wù)預(yù)算及物品管理、食堂進(jìn)貨管理、食堂炊事器具安全操作管理及員工用餐管理。
第三條本規(guī)定適用于公司職工食堂及全體員工。
第四條食堂主管須在每月二十五日前根據(jù)本月實(shí)際發(fā)生情況作出下月費(fèi)用預(yù)算,報(bào)總務(wù)部經(jīng)理審批。
第五條食堂主管應(yīng)嚴(yán)格按預(yù)算支出,認(rèn)真執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,超預(yù)算支出應(yīng)事先草擬支出計(jì)劃,報(bào)批后實(shí)施。
第六條不得擅自向外出售食堂物品。
第七條不得私設(shè)小金庫。
第八條堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收,搞好成本核算,做到日清月結(jié),帳物相符。
第九條每月末全面盤點(diǎn)食堂物品一次。
第十條食堂的一切設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具均要建立物品臺(tái)帳,要專物專用,不得擅自挪作他用。
第十一條食堂財(cái)務(wù)、采購、物品管理要由食堂主管指定專人負(fù)責(zé),劃定范圍、包干管理。
第十二條對(duì)無故損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價(jià)賠償,并視情節(jié)由食堂主管提出處罰建議。
第十三條食堂采購人員要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不準(zhǔn)采購變質(zhì)食品,不準(zhǔn)采購超過保質(zhì)期食品。
第十四條采購貨物應(yīng)努力做到價(jià)格低、質(zhì)量好、足斤足兩。
第十五條采購貨物應(yīng)有公司認(rèn)可的票據(jù)。
員工分級(jí)管理方案篇十六
了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,使之走向規(guī)范化,促使各銷售專柜業(yè)績逐步提升,特制訂如下管理制度。
一、上崗制度:
1、導(dǎo)購員必須遵守所在商場的規(guī)章制度,如有違反,商場處理由導(dǎo)購員自負(fù)。
2、導(dǎo)購員上崗必須持有健康證。新聘導(dǎo)購員試用期為6個(gè)月,試用期滿合格者轉(zhuǎn)為正式員工,公司為其辦理統(tǒng)籌。
3、辭職必須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng),除特殊不可抗力因素造成的,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可提前離職外,其他作擅自離職處理。導(dǎo)購員離職前須做好交接等辦理相關(guān)手續(xù)。
4、各導(dǎo)購員請(qǐng)假、換班須經(jīng)主營業(yè)務(wù)員同意。請(qǐng)假、換班兩天以上必須書面申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。
5、導(dǎo)購員在工作期間因提高自身素質(zhì)而考取的相應(yīng)證書公司不作報(bào)銷。培訓(xùn)費(fèi)、服裝費(fèi)由公司承擔(dān),該員工工作滿12個(gè)月后予以報(bào)銷。導(dǎo)購員一年內(nèi)離職或因違反商場規(guī)章制度而被解聘的,培訓(xùn)費(fèi)直接在工資中扣除。
6、各導(dǎo)購員叫貨時(shí)必須按照規(guī)范操作。
7、各導(dǎo)購員加強(qiáng)專柜易耗物品的管理。
第二章導(dǎo)購員崗位職責(zé)
一、工作時(shí)間:
不遲到早退,具體上下班時(shí)間根據(jù)商場規(guī)定執(zhí)行。
二、形象:
上崗時(shí)必須穿著超市/商場制度上班,保持工作服整潔,發(fā)型美觀大方,過肩長發(fā)須扎起,指甲必須保持清潔,不得佩戴過分夸張的配飾,上崗時(shí)必須施淡妝。
二、紀(jì)律:
1、導(dǎo)購員必須遵守商場的規(guī)章制度,如有違反,商場處理后,公司也將進(jìn)行制度規(guī)定進(jìn)行處理。在沒有顧客時(shí),所有導(dǎo)購員應(yīng)該定崗定位,不與其他專柜人員扎堆聊天。
2、每天交接-班時(shí),每班必須交流雖遇到的事宜,確定上一班同事或公司有無最新信息并負(fù)責(zé)跟進(jìn)各種事項(xiàng),交接內(nèi)容請(qǐng)?zhí)顚懪c交接本上。
3、員工不得擅自更換上班時(shí)間,特殊情況可在部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,安排好替班人員后方可進(jìn)行換班。
4、員工如有特殊情況需要請(qǐng)假,必須提前3天向部門經(jīng)理提出書面申請(qǐng),得到批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假,如果是病假必須在上班前2小時(shí)通知部門經(jīng)理,并在事后提交正規(guī)醫(yī)院開具的有效病假單,無病假單的作為普通事假處理。
5、業(yè)務(wù)員留有暫時(shí)更改導(dǎo)購員工作時(shí)間的權(quán)利,以配合專柜營業(yè)工作(如每月導(dǎo)購員理會(huì)或促銷)。
6、導(dǎo)購員上崗必須持有健康證及商場上崗證,兩項(xiàng)費(fèi)用均由導(dǎo)購員自行承擔(dān)。
四、銷售:
1、每日清楚記錄每一筆銷售,將產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、金額登記在日?qǐng)?bào)表上。
2、盡可能留下客人正確詳細(xì)的聯(lián)系資料,以便日后的客戶服務(wù)工作。
3、顧客要求退換貨,必須及時(shí)同時(shí)業(yè)務(wù)主管確定后方可進(jìn)行相關(guān)處理,不得擅自處理,如發(fā)生上述情況的,導(dǎo)購員須進(jìn)行賠償。
4、導(dǎo)購員需保持專柜(道具、貨品、柜臺(tái)、燈箱、pop等)的清潔,柜內(nèi)外無灰塵,玻璃上無指紋,柜臺(tái)在正常使用中如有損壞應(yīng)及時(shí)向公司有關(guān)人員聯(lián)系,以便及時(shí)進(jìn)行維修。
5、導(dǎo)購員必須按照公司的要求正確成列道具及貨品。
6、在營業(yè)過程中遇到某些顧客有過激行為,無論何種情況均不能與顧客發(fā)生爭吵,必須先聽顧客陳述再進(jìn)行解釋。無能處理的問題及時(shí)與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系。7、每日下班后向公司業(yè)務(wù)主管以短信方式匯報(bào)銷售額。
五、貨品管理:
1、借調(diào)貨:不允許柜臺(tái)之間互相借調(diào)貨品,取得到業(yè)務(wù)主管批準(zhǔn),方可執(zhí)行借調(diào)貨,并進(jìn)行詳細(xì)記錄。
2、包裝材料:專柜導(dǎo)購員必須保持柜臺(tái)內(nèi)有充足包裝材料,如套件袋、禮品盒等。包裝材料同樣是公司財(cái)產(chǎn),導(dǎo)購員必須按銷售貨品正確使用,不得浪費(fèi)和損壞。如有上述情況發(fā)生專柜人員須做出相應(yīng)的賠償。
3、每次有貨品到柜時(shí)先清點(diǎn)貨品數(shù)量、型號(hào)、價(jià)格和進(jìn)貨單是否相符,登記庫存帳簿及簽收進(jìn)貨單,并第一時(shí)間將新到貨品上柜,確保每一件商品都有標(biāo)簽及價(jià)格牌,本著誰收貨誰上賬、誰上柜的原則進(jìn)行操作。
4、公司所有促銷活動(dòng)的禮品由市場部人員統(tǒng)一填寫禮品登記單,發(fā)放到專柜并請(qǐng)導(dǎo)購員簽收,活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一清點(diǎn)確認(rèn),按銷售數(shù)進(jìn)行禮品收回禮品,如有差的異,按禮品原價(jià)進(jìn)行賠償(誰遺失誰賠償)。
5、各商場導(dǎo)購員每次補(bǔ)貨必須使用標(biāo)準(zhǔn)貨品代碼。
6、導(dǎo)購員遺失或損壞產(chǎn)品,按公司制度規(guī)定進(jìn)行賠償。
六、報(bào)表管理:
每月/日必須按照公司要求填寫各種報(bào)表。每月需盤貨一次,并把盤點(diǎn)記錄表交給業(yè)務(wù)主管進(jìn)行確認(rèn),便于公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)。
具體報(bào)表內(nèi)容如下:
1、日銷售小票、日銷售報(bào)表、月盤存報(bào)表、竟品調(diào)查表、月銷售分析表、加班登記表。(于當(dāng)月截止日7天之內(nèi)寄到公司)
2、貨品賬冊(cè)(放于專柜,以便于公司核查)
3、調(diào)撥單(放于專柜,便于公司核查)
4、交接留言本(放于專柜,以便于公司檢查)
5、禮品登記本(放于專柜,以便公司核查)
七、其它事項(xiàng):
1、為了本公司人事檔案精確完整,請(qǐng)你在下述情況發(fā)生更改時(shí),立即通知人事部進(jìn)行備案登記,內(nèi)容包括:住址、聯(lián)系電話、其它有效聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人電話、婚姻狀況等。
2、公司店鋪對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)不負(fù)責(zé)任,在上班時(shí)間我們建議不要攜帶貴重物品以及大量現(xiàn)金。
3、向業(yè)務(wù)主管及時(shí)反映客戶對(duì)公司的銷售產(chǎn)品的意見和建議。
4、收集其他品牌的銷售情況,推廣形式、最新產(chǎn)品等。
5、不可向其他同類產(chǎn)品銷售人員透露我司情況或?qū)9皲N售資料等。
第三章導(dǎo)購員做帳制度
管理目標(biāo):公司對(duì)于導(dǎo)購員做日?qǐng)?bào)表和月盤存表有一定的規(guī)范要求,需要嚴(yán)格執(zhí)行。并且建立好收、付、存帳,隨時(shí)核對(duì)帳實(shí)相符情況。
一、日?qǐng)?bào)表要求:
1、日?qǐng)?bào)表做到準(zhǔn)確、規(guī)范與書寫清楚,不允許涂改。并且在兩日之內(nèi)上交公司,以便及時(shí)核查登記。
2、日?qǐng)?bào)表的構(gòu)成要素:貨號(hào)、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額、折扣額、每天累計(jì)銷售及累計(jì)折扣,商場活動(dòng)及贈(zèng)送情況都要齊全。
3、日?qǐng)?bào)表上的單價(jià)要與發(fā)貨單的單價(jià)一致,并且有折扣的商品在備注欄上注明折扣金額。
4、有串號(hào)情況的,金額相同可在日?qǐng)?bào)表上一正一負(fù)(一紅一藍(lán))調(diào)整,金額不相同的.,不允許調(diào)整,要找出原因,匯報(bào)銷售主管,差額部分按照公司規(guī)定賠償。
5、公司有贈(zèng)送活動(dòng)的,要寫明因銷售何產(chǎn)品贈(zèng)送某產(chǎn)品的明細(xì),并把贈(zèng)送產(chǎn)品的金額計(jì)入當(dāng)天的折扣。并且在銷售小票上注明贈(zèng)送情況,做到小票與日?qǐng)?bào)表安全一致。6、如果日?qǐng)?bào)表發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)需要改正時(shí),重寫一張有效的日?qǐng)?bào)表,換回作廢的報(bào)表。
7、日?qǐng)?bào)表上必須有做帳人員的簽字,如有讓利金額不在公司的允許范圍內(nèi)的,需要得到公司的同意,并且需要經(jīng)手業(yè)務(wù)員在日?qǐng)?bào)表上簽字方為有效。
8、如有商場辦公室銷售的,不計(jì)入專柜的營業(yè)額,銷售金額必須在日?qǐng)?bào)表上單獨(dú)登記,提成另外按規(guī)定計(jì)算。
二、月盤存表要求:
1、月盤存表于當(dāng)月截止日7天之內(nèi)交于公司,超出7日的只發(fā)基本工資,獎(jiǎng)金暫緩發(fā)放。
2、月盤存表要做到準(zhǔn)確無誤,本月存必須與實(shí)物相符,如有出入,獎(jiǎng)金暫緩發(fā)放(僅指報(bào)表數(shù)據(jù),如實(shí)物缺少,按規(guī)定賠償)。
3、月盤存表上進(jìn)貨欄反映進(jìn)貨和退貨,銷售欄只反映銷售和顧客退回的數(shù)據(jù)。如盤存表錯(cuò)誤較多,則退回重做,獎(jiǎng)金暫緩發(fā)放。
4、月盤存表上銷售金額按實(shí)際銷售額登記,差價(jià)欄中注明折扣。上月存、進(jìn)貨、銷售、本月存、折扣五欄全部需要有金額合計(jì)。月盤存表上的銷售總金額必須和商場的拉單額一致。
5、當(dāng)月中有調(diào)價(jià)產(chǎn)品的,分別在報(bào)表上反映。
6、月盤存表上一定要有做帳人員在制表人欄中簽字,專柜導(dǎo)購員全部在盤存人欄中簽字確認(rèn),否則月盤存表視作無效。
7、商場辦公室的團(tuán)購在盤存表上單獨(dú)反映。而專柜上的團(tuán)購如商場收款的與零售相同,如公司收款的需要在月盤存表上單獨(dú)反映。
8、月盤存表上交時(shí),連同當(dāng)月的全部銷售小票一起上交,以便財(cái)務(wù)核查。
第四章導(dǎo)購員獎(jiǎng)懲制度管理目標(biāo):為了各位同事在公司有所收益而少受損失及規(guī)范公司制度、提高公司企業(yè)文化,現(xiàn)特別制度此制度,以便于同事掌握公司有關(guān)的規(guī)定。
一、懲罰制度:
1、上班遲到早退(以商場上下班時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn))或違反商場制度,接到商場有關(guān)人員投訴,除商場處罰外,公司在扣發(fā)2天工資。
2、專柜遺失貨品,遺失率超過0.1%,無論何種原因,導(dǎo)購員必須進(jìn)行賠償,賠償金額為產(chǎn)品零售價(jià)的7折。
3、專柜內(nèi)的禮品、禮品盒、貨品袋、道具、玩具等皆為公司財(cái)產(chǎn),導(dǎo)購員不能遺失及挪為私有,如有惡意損壞、遺失,必須按照公司成本價(jià)進(jìn)行賠償,并處于扣發(fā)一天工資的懲罰,市場部發(fā)放的禮品登記單必須嚴(yán)格填寫,導(dǎo)購員在交接-班時(shí)必須交接清楚。
4、所有報(bào)表必須按時(shí)制作并上交公司,內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確。如按時(shí)未交者,少一份報(bào)表或報(bào)表發(fā)生一個(gè)錯(cuò)誤的則罰10元,在當(dāng)月工資中扣除此罰款。
5、各專柜產(chǎn)品臟污率為當(dāng)月銷售額的0.1%,超出額定率,導(dǎo)購員將進(jìn)行賠償,賠償金為零售價(jià)的7折,每月臟污率不作累計(jì),當(dāng)月處理結(jié)算。
6、對(duì)于弄虛作假、虛報(bào)銷售、盜竊公司財(cái)物、向外界透露公司事宜的導(dǎo)購員,一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)立即予以除名處理,并保留追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)利。
7、按照公司規(guī)章制度,每天沒有報(bào)銷售給相關(guān)業(yè)務(wù)主管的營業(yè)員,每次將扣10元進(jìn)行處罰,超過3次者,公司將作辭退處理。此罰款在當(dāng)月工資中扣除。
8、沒有執(zhí)行公司下達(dá)的促銷方案及產(chǎn)品調(diào)價(jià)要球,出現(xiàn)的差額,導(dǎo)購員將按原額補(bǔ)足差額,發(fā)生2次者,公司將再進(jìn)行扣發(fā)3天工資的處罰。發(fā)生3次者,除賠償外,公司將辭退該導(dǎo)購員。此罰款在當(dāng)月工作中扣除。
二、獎(jiǎng)勵(lì)制度:
1、工資的組成
基本工資+月加班費(fèi)+福利統(tǒng)籌
1、三不進(jìn)賣場:不穿工作服不進(jìn)賣場;不佩戴工號(hào)牌不進(jìn)賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進(jìn)賣場。
2、三條鐵規(guī)矩:商品必須上齊、豐滿、衛(wèi)生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。
3、三個(gè)必須這樣做:待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實(shí),幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀;認(rèn)真執(zhí)行便民措施,保證顧客滿意。
4、衣著要求
a、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí)、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。
b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
c、工號(hào)牌:公司將發(fā)給每位員工工號(hào)牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時(shí)未佩戴工號(hào)牌,將會(huì)受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補(bǔ)辦,并繳納工本費(fèi)五元。
5、員工購物/包裝
公司鼓勵(lì)所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會(huì)員,并享受購物樂趣,故有如下規(guī)定:
a、員工只可在非工作時(shí)間購物,也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購。
b、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場時(shí)間均接受檢查(購物需在營業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行)。
c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購買損壞的商品。
d、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí),所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品
員工分級(jí)管理方案篇十七
為了進(jìn)一步落實(shí)“以人為本”的精神,顯現(xiàn)企業(yè)文化的作用,提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,使廣大員工真正地融入集體大家庭,以企為家,現(xiàn)公司決定每月為員工舉辦生日party,具體內(nèi)容如下:
一、?生日員工享受福利:
1、?生日會(huì)上可獲得精美賀卡一張。
2、?生日會(huì)上可獲得公司為你們準(zhǔn)備的生日蛋糕一個(gè)。
3、?生日會(huì)上可獲得公司為你們準(zhǔn)備的精美禮物一份。
4、?可參加公司為你們組織的生日會(huì)上的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。(人人有機(jī)會(huì)?。?BR> 二、?生日會(huì)活動(dòng)內(nèi)容
1、?活動(dòng)主題:博碩——你我的家
2、?活動(dòng)時(shí)間:未定(具體時(shí)間請(qǐng)留意員工生日欄)
3、?活動(dòng)形式:聯(lián)歡(唱歌、跳舞、游戲、抽獎(jiǎng))
4、?活動(dòng)地點(diǎn):員工俱樂部
5、?參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)月生日員工、企業(yè)文化小組(負(fù)責(zé)生日會(huì)上的一切事宜)
7、?活動(dòng)具體事宜:、
(1)等待各位進(jìn)場(生日幻燈片,背景音樂“祝你生日快樂”)
(2)主持人開場白:暫定(胡文蓉、潘朝波)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),博碩親愛的伙伴們,大家晚上好!在這歡聚的時(shí)刻,迎來我們公司4月份的員工生日。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表博碩江西有限公司的全體員工對(duì)大家的到來表示熱烈的歡迎和忠心的感謝,同時(shí)要對(duì)4月份的壽星們表示深深的祝福。
(3)下面有請(qǐng)我介紹今天到場的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓。(請(qǐng)某某領(lǐng)導(dǎo)給我們今天的壽星們送上最真摯的祝福——員工代表說話(可以提前為她擬好稿件會(huì)上直接念)
(4)就讓我們一起來分享生日甜蜜和快樂,分享生命綻放的美麗!祝愿壽星們?cè)谑聵I(yè)和生活上一帆風(fēng)順,前景美好,好運(yùn)連連!讓我們點(diǎn)燃生日的蠟燭,唱起生日的贊歌(幻燈片圖片出來,音樂響起,燈光暗下,壽星許愿!一起吹蠟燭!)
(4)聯(lián)歡節(jié)目:可設(shè)置2-3個(gè)節(jié)目,有獎(jiǎng)競猜、3個(gè)游戲,游戲中設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng),獲勝者可得精美小禮品,節(jié)目和游戲可穿插。
a、節(jié)目待定
b、有獎(jiǎng)競猜題目暫定有:(可加公司制度類問題)
1、您的入職日期是哪一天?(?)
2、博碩江西有限公司經(jīng)理全名是?(熊)
3、公司是誰旗下的誰的子公司?(是全球領(lǐng)先的3c解決方案提供商華碩旗下和碩集團(tuán)子公司)
4、在博碩公司,讓你最感動(dòng)的一件事情是什么?(?)
5、如果有一天您要辭職,最主要的原因是什么?(?)
6、博碩江西有限公司一期奠基日期是什么時(shí)候?(?)
7、博碩江西有限公司二期什么時(shí)候投產(chǎn)?(2015年7月1日)
8、聽主持人唱歌中的前一句,請(qǐng)接下面3句。(例:今天是你的生日,我的中國,清晨我放飛一群白鴿……………………?。?BR> 9、員工俱樂部開放時(shí)間?開放項(xiàng)目說5個(gè)以上?(周一至周日19:30——21:30,有乒乓球、籃球、羽毛球、臺(tái)球、健身操、ktv?等)
10、你選擇加入博碩的原因是什么?(?)
11、員工生日的福利有哪些?(長壽面、生日蛋糕、一支花、一。張賀卡、參加生日會(huì)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì))
12、請(qǐng)說出您部門5位同事的姓名?(?)
13、女職工產(chǎn)假可多少天?是否帶薪?(女性從業(yè)人員分娩前后應(yīng)給予90天帶薪產(chǎn)假)
14、婚假幾天?需提供什么證件?(從業(yè)人員結(jié)婚者可請(qǐng)婚假五日,工資照給。需提供結(jié)婚復(fù)印件,交驗(yàn)原件)
15、工資發(fā)放日為哪一天?(每月15日)
16、8點(diǎn)上班后多少分鐘之內(nèi)算遲到?(3——15分鐘)
17、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),有具體事跡者有什么獎(jiǎng)勵(lì)(嘉獎(jiǎng)一次或獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))
18、公司地址是什么?(江西省吉安市吉安縣工業(yè)園西區(qū)曙光路)
19、這一次參加生日會(huì)的壽星一共有多少人?(?)
(生日員工以舉手搶答主持人提出的問題,答對(duì)均有獎(jiǎng),答錯(cuò)夾耳朵)
c、進(jìn)入晚會(huì)高-潮:(抽獎(jiǎng)活動(dòng))(提前做好入場券或打印好每個(gè)人的人名在進(jìn)場時(shí)就扔進(jìn)抽獎(jiǎng)箱中公平、公開、公正?。?BR> 三個(gè)壽星紀(jì)念獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品待定)
二個(gè)快樂壽星獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品待定)
一個(gè)幸運(yùn)壽星獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品待定)(放禮花、帶花環(huán))
三、活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用:
1、場地布置費(fèi)用(俱樂部門口氣球拱門、投影這邊橫幅(博碩公司第二屆4月員工生日會(huì))、鏡子那邊背景(大塊彩布,布上有漂亮圖片及祝你生日快樂彩字等等)、彩噴、禮炮、花環(huán)等)
3、定做生日賀卡?張(上面有公司簡介、生日祝福語、領(lǐng)導(dǎo)簽名)
4、每人一份小禮物
6、三個(gè)壽星紀(jì)念獎(jiǎng)、二個(gè)快樂壽星獎(jiǎng)、一個(gè)超級(jí)幸運(yùn)壽星獎(jiǎng) ? ?.
第一條 ?納入生日管理的員工范圍?
第二條 ?不納入生日管理范圍?
第三條 ?員工生日管理部門?
第四條 ?員工生日的統(tǒng)計(jì)和存檔?
第五條 ?員工生日休假辦法?
第六條 ?生日休假考勤辦法?
第七條 ?生日禮品派送?
第九條 本辦法自正式發(fā)文之日起實(shí)行,由人力部負(fù)責(zé)解釋。
員工分級(jí)管理方案篇十八
為調(diào)動(dòng)醫(yī)院員工的工作積極性,增強(qiáng)責(zé)任感,塑造公平和-諧的醫(yī)院文化氛圍,特制定本規(guī)定。
本規(guī)定的適用范圍為醫(yī)院全體員工。
一、合理化建議
1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工從各個(gè)角度通過各種形式為醫(yī)院的發(fā)展提供建議和意見,制定實(shí)施《×××人民醫(yī)院合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》。
2、提議人將擬提供的建議或意見以書面形式提交院辦公室,或由院辦公室根據(jù)提議人的口頭闡述或電話整理成書面建議或意見。
3、院辦公室收到建議或意見后,應(yīng)于次日下班前整理登記好并遞交分管院長。
4、分管院長應(yīng)于1個(gè)工作日內(nèi)審閱完畢并簽署處理辦法,院長應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)審閱完畢并簽署意見。
5、院辦公室接到醫(yī)院分管院長批示后應(yīng)于當(dāng)日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理并跟蹤辦理情況。
6、院辦公室應(yīng)在建議或意見呈交4個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給提議人。
7、院辦公室如果收到不愿署名的建議或意見后,應(yīng)立即作有關(guān)調(diào)查并參照署名建議程序及時(shí)處理。處理結(jié)果以適當(dāng)方式公布。
8、對(duì)有效采納的建議由院辦公室提請(qǐng)將依據(jù)《×××人民醫(yī)院員工獎(jiǎng)懲條例》、《×××人民醫(yī)院合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》給提議人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
9、對(duì)于搬弄是非、惡意誣告、陷害他人者,一經(jīng)查實(shí),醫(yī)院將依據(jù)《×××人民醫(yī)院員工獎(jiǎng)懲條例》給予處理,造成嚴(yán)重后果的,將依法追究其法律責(zé)任。
10、 院辦公室負(fù)責(zé)對(duì)員工所提意見或建議及處理結(jié)果登記并存檔,未經(jīng)許可,任何人不得查閱。
二、個(gè)人待遇申訴
1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工對(duì)認(rèn)為管理人員處理個(gè)案的方式方法不公正或個(gè)人利益無故受損或其他員工認(rèn)為不公平,不合理事件進(jìn)行申訴。
2、院辦公室負(fù)責(zé)員工申訴的受理、調(diào)查并擬定處理意見,被申訴對(duì)象的分管院長領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極配合,協(xié)助院辦公室向院辦公室提出申訴。這些申訴包括:
1)員工對(duì)懲處有異議或考核結(jié)果顯失公平的;
2)管理人員強(qiáng)迫員工從事有害員工身心健康或違法、違規(guī)活動(dòng)的;
3)員工待遇及其他個(gè)人問題。
4)員工受到直接領(lǐng)導(dǎo)不公正處理。
5)員工認(rèn)為應(yīng)該申訴的。
3、院辦公室接到員工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)員工,決定是否受理申訴并說明理由。
4、受理申訴案件,應(yīng)首先由院辦公室調(diào)查,對(duì)申訴事件進(jìn)行客觀、全面調(diào)查,然后與科室進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通;協(xié)調(diào)不成的,由院辦公室將調(diào)查報(bào)告交院分管院長處理。
5、受理申訴案件后,院辦公室應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果明確答復(fù)申訴人,并由申訴人簽字確認(rèn)處理結(jié)果。
三、上下級(jí)溝通制度
1、定期由上級(jí)與下級(jí)溝通??剖抑魅危ㄗo(hù)士長)每季度與本科室全體員工溝通一次,并填寫《員工溝通表》。
2、分管院領(lǐng)導(dǎo)每周至少與管轄區(qū)域科室員工溝通3人,并填寫《員工溝通表》。
3、上級(jí)與下級(jí)溝通內(nèi)容,主要為個(gè)人學(xué)習(xí)方面、科室工作建議、個(gè)人生活方面、職業(yè)發(fā)展方面等。
4、對(duì)溝通中發(fā)現(xiàn)的問題,屬于科室內(nèi)部能解決的,要立即答復(fù)解決;屬于需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決的,自上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)(以科室工作日志簽字為準(zhǔn))24小時(shí)給予答復(fù);院領(lǐng)導(dǎo)需要提交集體討論的重大問題,可在一周內(nèi)給予答復(fù)。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
辦公室負(fù)責(zé)每月對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行考核,并按績效考核制度納入kpi考核中。
五、本規(guī)定解釋權(quán)、修改權(quán)歸院辦公室。
六、本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。
1.?目的
1.1?確保公司各部門之間、各部門內(nèi)部、各層次成員之間,就所存在的問題經(jīng)過充分有效地溝通而達(dá)成一致共識(shí),以提升個(gè)人與部門及公司的績效。
1.2?創(chuàng)建溝通管理平臺(tái)?,?整合信息資源?.?為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、部門績效管理目標(biāo)而提供保障。
1.3?確保溝通管理程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化。
2.?范圍
2.1?本辦法適用于珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司前山工廠和高欄工廠的所有部門與人員。
3.?職責(zé)
3.1?人力資源部?負(fù)責(zé)制定、修訂、解釋本溝通管理辦法?,?經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
3.2?公司?各部門遵照本管理辦法執(zhí)行,有權(quán)對(duì)本管理辦法提出修改意見和建議。
4?.?溝通的原則:以解決問題為前提,并本著準(zhǔn)確、逐級(jí)、及時(shí)的原則。
4.1?所有溝通的目的都是為了解決問題。
4.2?準(zhǔn)確是基本的原則和要求,在溝通中,應(yīng)當(dāng)使用能被對(duì)方理解的方式和語言,并確保在層級(jí)傳遞中的準(zhǔn)確性。
4.3?逐級(jí)上報(bào)或逐級(jí)下傳是最基本的工作流程。
4.4?信息只有得到及時(shí)反饋才有價(jià)值,以便各方能迅速了解事態(tài)的發(fā)展,及時(shí)做出反應(yīng)。并且可以使彼此容易理解和支持。
5.?內(nèi)容
5.1?溝通的渠道
5.1.1?書面渠道:如通知、通告、報(bào)告、公函、海報(bào)、行政命令、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等。
5.1.2?通訊渠道:如電話、傳真、手機(jī)、電子郵件、?qq?等。
5.1.3?行政渠道:如行政例會(huì)、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等。
5.1.4?其它渠道:意見箱、意見調(diào)查等。
5.2?溝通的方式
5.2.1?正式溝通:依據(jù)公司或部門組織結(jié)構(gòu),有目的有計(jì)劃地通過相關(guān)渠道和方式所進(jìn)行的溝通。
5.2.1?.1?上行溝通:下級(jí)對(duì)上級(jí)所進(jìn)行的信息傳遞過程,主要方式:報(bào)告、匯報(bào)等,上行溝通一般為逐級(jí)報(bào)告、匯報(bào)。
5.2.1?.2?下行溝通:上級(jí)對(duì)下級(jí)所進(jìn)行的信息傳遞過程,主要方式:命令、規(guī)定、通知、公函、手冊(cè)、正式會(huì)議等,下行溝通一般為逐級(jí)下傳。
5.2.1?.3?平級(jí)溝通:各職能部門或人員之間相互進(jìn)行的信息傳遞過程,主要方式:會(huì)議、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等。
5.2.2?非正式溝通
5.2.2?.1?為補(bǔ)充正式溝通的不足,各職能部門或人員之間可進(jìn)行非正式溝通,非正式溝通的方式有:座談會(huì)、小組活動(dòng)、工作交流、主題談話等。公司引導(dǎo)非正式溝通向著有益于個(gè)人和公司的方向發(fā)展,鼓勵(lì)積極有益的交往活動(dòng),遏制勾心斗角,損害他人和公司利益的各種活動(dòng)或個(gè)人行為。
5.3?溝通的內(nèi)容
5.3.1?各部門之間進(jìn)行工作配合需要協(xié)調(diào)解決的問題,通過溝通以明確責(zé)任人、相關(guān)責(zé)任、時(shí)限、期望效果等,達(dá)成一致共識(shí)。
5.3.2?各部門內(nèi)部就生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、績效管理、團(tuán)隊(duì)管理、制度管理、組織管理、安全管理、目標(biāo)管理、職能管理、人員管理、激勵(lì)管理、日常工作管理等一系列管理活動(dòng)中存在于部門或公司、個(gè)人和程序上的問題通過相關(guān)溝通渠道使有關(guān)問題得以界定并明確解決之方法、期限、效果、責(zé)任等。
5.3.3?其它需要溝通的內(nèi)容。
5.4?溝通的形式
5.4.1?公司管理例會(huì)
5.4.1?.1?公司各項(xiàng)經(jīng)營管理會(huì)議等。
5.4.1?.2?公司政策宣導(dǎo),工作任務(wù)布置,部門間工作協(xié)調(diào)與支持等。
5.4.1?.3?總結(jié)上月的質(zhì)量情況,分析處理產(chǎn)品及工作質(zhì)量問題、分析處理客戶投訴等。
5.4.1?.4?公司各項(xiàng)管理活動(dòng)所存在的問題提出意見和建議,并尋求解決辦法。
5.4.1?.5?促進(jìn)管理的新觀念、新思想的分享。
5.4.2?各部門工作例會(huì)
5.4.2?.1?工作總結(jié)、工作報(bào)告、工作計(jì)劃、工作安排、資源支持等。
5.4.3?相關(guān)?專題會(huì)議
針對(duì)諸如優(yōu)化流程、解決重大管理上的漏洞、為重要工作確定標(biāo)準(zhǔn)等而召開的專門性會(huì)議等。
5.4.4?員工座談會(huì)
5.4.4?.1?公司為每一成員提供溝通平臺(tái),加強(qiáng)公司與員工之間的相互了解,充分傾聽來自基層的`聲音?,?為公司各個(gè)環(huán)節(jié)精細(xì)化管理、全面質(zhì)量管理提供必要的信息資源。
5.4.4?.2?每季度最后一周,由人力資源部組織各部門推薦的員工代表參加座談會(huì)?(?地點(diǎn)、確切時(shí)間詳見座談會(huì)通知?)?。
5.4.4?.3?人力資源部?對(duì)員工代表所提出的意見或建議會(huì)后整理歸類,并與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通協(xié)商,然后出具?《?員工意見整改答復(fù)?》?并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)情況。
5.4.4?.4?人力資源部?對(duì)上季度員工意見整改、跟蹤、督導(dǎo)、落實(shí)等情況于本季度的第一個(gè)月內(nèi)向全體同事予以通報(bào),并對(duì)持有疑問的同事做出解釋或答復(fù)。
5.4.4?.5?員工代表由各部門通過推舉產(chǎn)生。
5.4.5?員工滿意度調(diào)查
5.4.5?.1?為激發(fā)廣大員工的工作熱情和積極性,由人力資源部不定期通過問卷等形式組織員工滿意度調(diào)查活動(dòng),并將相關(guān)信息整理歸類后與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通協(xié)商,然后向全體員工予以書面答復(fù)。
5.4.6?意見箱(合理化建議與投訴書等)
5.4.6?.1?創(chuàng)造全員參與管理渠道,在全公司范圍內(nèi)建立有獎(jiǎng)?wù)骷侠砘ㄗh的制度,全體員工可以通過意見箱向公司提供合理化建議或投訴等內(nèi)容。
5.4.6?.2?人力資源部?將定期收集合理化建議及投訴并進(jìn)行整理評(píng)審,對(duì)于有建設(shè)性的、具有創(chuàng)新意識(shí)的提議設(shè)定一定的獎(jiǎng)金?(?具體見《公司員工合理化建議管理辦法》?)?。
5.4.6?.4?對(duì)于意見投訴,人力資源部將對(duì)當(dāng)事人予以絕對(duì)保密。由人力資源部對(duì)當(dāng)事人所投訴的內(nèi)容進(jìn)行查證核實(shí)并以安全合理方式予以迅速處理。
5.4.7?公文
5.4.7?.1?通知、公告。
5.4.7?.2?內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單?(?對(duì)于比較重要不宜電話聯(lián)絡(luò)的事宜,可以用“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單”進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?)?。
5.4.8?會(huì)議記錄
5.4.8?.1?各類會(huì)議由主持人指定人員做《會(huì)議記錄》。
5.4.8?.2?對(duì)會(huì)議決議涉及具體工作安排,須確認(rèn)追蹤結(jié)果,由會(huì)議記錄者形成《決議事項(xiàng)追蹤表》,經(jīng)主持人指定專人進(jìn)行追蹤、確認(rèn)。
5.4.8?.4?重要會(huì)議的《會(huì)議記錄》,經(jīng)主持人簽名確認(rèn)后,由會(huì)議記錄者復(fù)印分發(fā)或傳閱與會(huì)人員或相關(guān)人員。
員工分級(jí)管理方案篇十九
一、活動(dòng)室作為學(xué)校教職工文化、體育、健身活動(dòng)的場所,以滿足教職工文化娛樂活動(dòng)為基本職責(zé)。同時(shí),也為學(xué)校對(duì)外交流、活動(dòng)服務(wù)。
二、活動(dòng)室由工會(huì)、辦公室統(tǒng)一管理,實(shí)行專人負(fù)責(zé),衛(wèi)生保潔工作由當(dāng)次活動(dòng)者負(fù)責(zé)。
三、活動(dòng)室對(duì)我校教職工開放,非本校人員未經(jīng)許可謝絕入內(nèi)。
四、活動(dòng)人員到活動(dòng)室要保持良好形象,文明禮貌,自覺遵守活動(dòng)秩序,保持衛(wèi)生,并積極配合管理人員工作。
五、活動(dòng)人員應(yīng)愛護(hù)活動(dòng)室所有活動(dòng)器械與設(shè)施,杜絕粗暴行為。無故損壞,照價(jià)賠償?;顒?dòng)室各種器材概不外借。
六、活動(dòng)時(shí)注意安全,活動(dòng)結(jié)束后關(guān)好電源和門窗,做好防火防盜工作。發(fā)現(xiàn)器材故障性損壞要及時(shí)向校工會(huì)報(bào)告。
七、活動(dòng)室開放時(shí)間:
每周一至周日上午8:30~12:00:下午:2:30~9:30。
為使我校教職員工娛之有所、健之有器、和-諧有家,提高職工健身運(yùn)動(dòng)和身心健康水平,建立了?“?職工之家”?活動(dòng)室。為體現(xiàn)規(guī)范管理、熱情服務(wù),充分發(fā)揮?“?職工之家?”?活動(dòng)室的.功能,特制訂本暫行規(guī)定。
一、活動(dòng)室只向本校教職員工開放,如有外來人員共同活動(dòng)使用,需經(jīng)學(xué)校工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
二、開放時(shí)間
周一至周五中午?12?:?20—13?:?30?(根據(jù)季節(jié)變換進(jìn)行調(diào)整)
周一至周五下午?16?:?00—17?:?00
其他時(shí)間由校工會(huì)協(xié)調(diào)安排
三、活動(dòng)項(xiàng)目
棋牌、健身器械練習(xí)、瑜珈練習(xí)、舞蹈訓(xùn)練、各協(xié)會(huì)交流等。
四、凡活動(dòng)人員必須在活動(dòng)登記簿上做好相應(yīng)登記記錄;?各分會(huì)、各教工協(xié)會(huì)活動(dòng)時(shí),需報(bào)校工會(huì)辦公室審批,由校工會(huì)按先后順序妥善安排。
五、活動(dòng)室由專人負(fù)責(zé)管理,管-理-員負(fù)責(zé)做好健身器械的維護(hù)和活動(dòng)用品的保管。
六、使用健身器械和室內(nèi)活動(dòng)用品要遵守使用規(guī)定,服從管理人員指導(dǎo),按說明正確使用,注意安全,如有技術(shù)問題請(qǐng)咨詢管理人員,不得違規(guī)操作,以免造成傷害;發(fā)現(xiàn)器材故障應(yīng)立即停止操作,并及時(shí)通知管理人員。
七、活動(dòng)結(jié)束后,自覺把器械擺放整齊、歸位,不得將活動(dòng)設(shè)施、器材帶出或任意挪動(dòng),?以免損壞或丟失。
八、文明娛樂,愛護(hù)公共財(cái)物。要愛護(hù)室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,室內(nèi)禁止吸煙,不隨地吐痰,不亂扔垃圾,不大聲喧嘩;嚴(yán)禁酒后進(jìn)入室內(nèi)鍛煉,嚴(yán)禁賭博。以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn),取消其使用活動(dòng)室的權(quán)利。
九、離開之前關(guān)好門窗,切斷電源,保證設(shè)備安全。
十、活動(dòng)室鑰匙由?管理人員保管,不得外借,其他人員不得私自配制。
本管理規(guī)定自公布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸學(xué)校工會(huì)。