總之,報告是一種對所學(xué)、所做、所見的整理和總結(jié),能夠幫助我們更好地傳達(dá)信息和展示成果。報告的結(jié)構(gòu)和布局應(yīng)該合理,便于讀者理解和閱讀。通過對歷史和現(xiàn)狀的回顧,我們可以得出一些對未來發(fā)展有指導(dǎo)意義的結(jié)論和建議。
電腦市場調(diào)研分析報告篇一
中國筆記本pc市場繼續(xù)保持了高速增長的態(tài)勢,眾多新廠商的加入,使筆記本市場的吸引力越來越大。據(jù)慧聰研究的調(diào)查分析表明,中國筆記本pc市場實現(xiàn)銷量74.6萬臺,比增長19.0萬臺,同比增長29.96%,遠(yuǎn)超過臺式電腦的增長速度。
當(dāng)前中國筆記本電腦市場有以下發(fā)展趨勢:一方面,技術(shù)持續(xù)升級,差異化應(yīng)用推動高端市場發(fā)展,高配筆記本電腦市場將成為廠商沖擊利潤的關(guān)鍵,而且高端產(chǎn)品將不只是停留在配臵上面,為了滿足用戶差異化需求,筆記本電腦產(chǎn)品將從外觀的改變、材質(zhì)的選用、人性化設(shè)計和差異化應(yīng)用等方面尋求突破;另一方面,低端消費市場需求旺盛,廠商在筆記本電腦產(chǎn)品設(shè)計方面開始實施瘦身,簡版筆記本市場容量將大增,瘦身筆記本將成為主打產(chǎn)品;資源主宰市場格局,品牌分布將更加集中;零售終端受追捧,廠商將加大3c賣場投入;差異化營銷將進(jìn)入白熱化……目前國內(nèi)電腦品牌已經(jīng)不像十年前那般“萬馬奔騰”了,不過品牌數(shù)量卻也不少,一般用戶尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個,加上一些少為人知的地方性品牌的話,總體數(shù)量就會達(dá)到150個左右。如果算上國內(nèi)一些接近于山寨廠商的品牌的話,恐怕總數(shù)將會達(dá)到上千個。由于生活水平的提高,如今購買筆記本不只是考慮單純的硬件配臵,市場對電腦的外觀、重量、舒適度、售后服務(wù)等方面,都作出了要求。因此,各品牌之間在各自特點上的競爭尤為激烈。
1..富士通。
來自日本,全球返修率最低的筆記本,做工非常細(xì)膩,蘋果的大部分產(chǎn)品可都是富士通代工的哦~!
與ibm齊名,制作筆記本的模具是自己設(shè)計的(價值好幾百萬以上),定位高端、內(nèi)斂的時尚,據(jù)說高端系列的電腦超越ibnt系列的技術(shù)含量。價格也是非常高的,可惜廈門唯一的銷售點倒閉了。這只能說:現(xiàn)在懂貨的人越來越少了,懂貨又有錢的人就更少了。
一線品牌第一集團(tuán)質(zhì)量一流。
俗稱“小黑”,也稱“藍(lán)色巨人”。商務(wù)人士的身份象征。ibm毫無疑問絕對是質(zhì)量第一的,一成不變的外觀,強(qiáng)霸的形態(tài),庸毋質(zhì)疑的質(zhì)量,都是其代表。問問周圍的人就知道,其中分四個系列:r系列是性價比的系列,適合學(xué)生使用,比較厚重,x系列是輕薄型尤其是適合女士用,性價比當(dāng)然就低啦,t系列是世界級最高端筆記本的代名詞,全鈦合金外客,世界獨一無二的系列,硬盤保護(hù)系統(tǒng),包括指紋,藍(lán)牙系統(tǒng),獨立顯卡,適合商務(wù)人士使用,非常昂貴,一般在一萬五以上。還有z系列是寬屏的機(jī)器。
機(jī)子特點:質(zhì)量好,散熱超強(qiáng)(非sl系列),有鍵盤照明燈(非sl系列),性能穩(wěn)定,適合商用。
華碩(asus)。
來自臺灣的品牌,做主板起家,
優(yōu)點:中端筆記本,性能很好,質(zhì)量也很好,性價比最高的筆記本。產(chǎn)品系列復(fù)雜,產(chǎn)品種類多。比較適合學(xué)生打游戲。保修期是2年。高端系列的很不錯。
缺點:沒有自己的核心品牌系列,而且筆記本系列的主板也沒有它的pc主板的好,筆記本的主板并不是廣告所說的“堅若磐石”,機(jī)子外觀一般,返修率挺高的。
索尼(sony)。
缺點:性價比不高,價格超貴,z系列的居然賣到2萬多,簡直比搶的容易,更新?lián)Q代快,簡單說賣的就是品牌,而且筆記本不是最好的,有米的同學(xué)可以考慮買ibm或蘋果。
戴爾(dell)。
dell的xps系列是dell電腦的高端機(jī),曾經(jīng)個人用過一段時間,感覺比其他的二線品牌好很多,不管是散熱、屏幕、速度、兼容性、觸摸板使用感覺效果都很不錯,比sony好很多,稍微有點m的同學(xué)可以考慮dell的xps系列,很不錯。
不過據(jù)說,在美國人眼里,dell就像我們中國自己人看神州一樣。
二、國內(nèi)供應(yīng)商貨供應(yīng)能力。
1、供求情況。
筆記本市場的供求情況比較平衡,但有時也會出現(xiàn)某一品牌的某型號電腦,時尚設(shè)計、優(yōu)異性能、創(chuàng)新應(yīng)用,出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,這類機(jī)型大多出現(xiàn)于低端高性價比的機(jī)器中,而顧客也以學(xué)生為主,一般都是每年開學(xué)時候,其它商務(wù)產(chǎn)品或高端型號,性對平衡。
2、生產(chǎn)商。
而銷商都是由各品牌指定的商家,根據(jù)地區(qū)不同,把我國分為幾個大區(qū),各指定總代理,再由總代理向下分散至各市/縣級代理,然后根據(jù)市場情況決定下級經(jīng)銷商。
3、國內(nèi)自主品牌筆記本電腦生產(chǎn)商生產(chǎn)能力。
自主品牌生產(chǎn)方面,例如聯(lián)想自己完全沒有生產(chǎn)能力既沒有零部件生產(chǎn)能力也沒有組裝能力全盤貼牌。為聯(lián)想筆記本代工貼牌過的有神基、大眾、廣達(dá)、緯創(chuàng)、仁寶等廠家。神舟跟戴爾類似,比如神舟會看中并組織一些零部件參與設(shè)計。
其他品牌基本類似,基本以設(shè)計外觀為主,硬件方面主要以代工為主,甚至連組裝都由代工完成,公司只有設(shè)計部門。
三、品牌關(guān)注度和產(chǎn)品關(guān)注度、消費者評價。
品牌關(guān)注度方面惠普華碩搖搖領(lǐng)先、聯(lián)想緊隨其后如圖一。
消費者評價方面,主要看重的電腦自身的質(zhì)量以及售后服務(wù)。質(zhì)量方面,thinkpad的質(zhì)量幾乎無人能及無論是做工還是對數(shù)據(jù)的保存在業(yè)界都是首屈一指的,只是價格過高;富士通作為日系品牌在國內(nèi)關(guān)注度不是很高,但是其質(zhì)量確實可以和thinkpad相比的,很多人選擇日系的索尼,只能說不識貨了;華碩做主板起家,逐漸步入筆記本市場并快速擴(kuò)張,打出的旗號更是“堅如磐石”消費者對華碩的口碑也相當(dāng)不錯;惠普,作為pc界得老品牌質(zhì)量一直不錯但是之前cq系列的質(zhì)量門和售后問題使惠普在消費者心目中的形象大大降低。
聯(lián)想的售后服務(wù)應(yīng)該是在國內(nèi)品牌中認(rèn)知度最高的,大部分消費者都能夠滿意售后服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,很少的不滿通常也是因為售后服務(wù)人員的技術(shù)問題,而與服務(wù)態(tài)度無關(guān)。有的技術(shù)員技術(shù)熟練,對售后問題手到擒來;不過也有些技術(shù)員水平不過關(guān),影響了聯(lián)想整體的售后服務(wù)隊伍。
惠普的金牌服務(wù)在筆記本電腦行業(yè)內(nèi)鼎鼎有名,與聯(lián)想相比,惠普售后服務(wù)的最大的優(yōu)勢在于便捷,這也與惠普的營銷方式密切相關(guān),惠普的銷售環(huán)節(jié)中,非常注重打造零售端和專賣店的服務(wù)質(zhì)量,筆記本網(wǎng)點數(shù)量全國第一,筆記本和臺式機(jī)的總體網(wǎng)點近1000個。其中包括很多值得推薦的內(nèi)容,硬件支持方面有第二工作日上門響應(yīng)服務(wù)、工作時間4小時到場服務(wù)(5×9×4)、全天候4小時到場服務(wù)(7×24×4)、p24專人服務(wù)等等;安裝服務(wù)包括現(xiàn)場安裝服務(wù)、cluster安裝服務(wù)、工廠集成安裝服務(wù)等等;還有3r意外保護(hù)服務(wù)(response,recover,relax)、維護(hù)套件更換服務(wù)、microsoft軟件支持服務(wù)等等。商用筆記本可以提供高達(dá)5年之內(nèi)的快速響應(yīng)售后服務(wù),這在筆記本行業(yè)內(nèi)也是比較少見的。
戴爾的官方網(wǎng)站里有詳細(xì)的售后服務(wù)條款,如果能逐條實現(xiàn),應(yīng)該說戴爾的售后服務(wù)是較完善的。其中“定制集成”、“技術(shù)支持”、“硬件支持”都是戴爾的特色服務(wù)。但白紙黑字不僅是寫給人看的,最近傳來的幾則關(guān)于戴爾售后服務(wù)的投訴,說明了戴爾的售后服務(wù)還存在著較多問題,甚至影響了其品牌形象。由于采用了直銷模式,戴爾省略了經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié),雖然降低了成本,但這也就要求戴爾公司要承擔(dān)起本可由經(jīng)銷承擔(dān)的售后服務(wù)。最近發(fā)生的多起用戶投訴戴爾售后服務(wù)的事件,進(jìn)一步提醒著戴爾,健康的直銷模式,必須進(jìn)一步完善自身的售后服務(wù)體系。
華碩筆記本電腦在售后服務(wù)方面有很多別具特色的環(huán)節(jié),比如24小時免費服務(wù)熱線,比其他廠商一般僅限于每周5個工作日的工作時段的熱線服務(wù)要強(qiáng)得多,而且還按照筆記本電腦、eeepc等產(chǎn)品分類細(xì)化,分別設(shè)有不同頻道的服務(wù)熱線;華碩筆記本電腦的lcd無亮點服務(wù),允許用戶將購買1個月內(nèi)出現(xiàn)亮點的lcd屏幕免費更換,這也強(qiáng)于其他廠商的相關(guān)政策;華碩的筆記本電腦免費數(shù)據(jù)備份服務(wù),為有數(shù)據(jù)備份需求的用戶,免費提供專用的數(shù)據(jù)備份用移動硬盤盒、臺式機(jī)、免費空白刻錄盤等工具設(shè)備及簡易操作指導(dǎo)。用戶可根據(jù)自己的需求,自行備份、刻錄、保存數(shù)據(jù)。
本次的筆記本電腦市場調(diào)查中,比特網(wǎng)選擇了國內(nèi)最為知名的聯(lián)想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌,總數(shù)不多,一共只涉及了七個品牌,沒有設(shè)立太多的選項,主要是我們擔(dān)心過于細(xì)分會影響到調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量——用戶可能會因此從中選擇自己正在使用的產(chǎn)品廠家,而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。
在整個調(diào)查過程中,聯(lián)想在中國商務(wù)筆記本電腦市場以絕對優(yōu)勢領(lǐng)先于其他品牌,吸引了市場中六成消費者的目光。聯(lián)想thinkpad產(chǎn)品在商務(wù)筆記本市場一直擁有良好的口碑,其穩(wěn)重、成熟的形象深入人心,往往彰顯著用戶的身份和地位。但由于產(chǎn)品較高端,其針對的市場有限。聯(lián)想發(fā)布了thinkpade系列產(chǎn)品,其外觀更加時尚和充滿活力,性價比有所提升,吸引了不少初入職場的年輕用戶。在總共的7715個調(diào)查問卷中,有1808人選擇了聯(lián)想,占比為23.43%。我們不能不承認(rèn)聯(lián)想在國內(nèi)的巨大成功,無論臺式機(jī),還是筆記本電腦,聯(lián)想品牌都在市場上摧朽拉枯,彌漫出一種舍我其誰的氣概。聯(lián)想的成功不是偶然的,該公司對于國內(nèi)市場用戶的需求把握是下了大工夫的,對于各種不同應(yīng)用需求的用戶群,聯(lián)想都推出了精心定制的產(chǎn)品,并輔以相應(yīng)的市場策略和手段進(jìn)行全方位、大范圍的宣傳,這也就難怪會有那么多用戶心屬聯(lián)想。接下來選擇thinkpad(注:本次調(diào)查將聯(lián)想與thinkpad分開來做),占比為19.03。這個數(shù)字一點不令人吃驚,thinkpad畢竟曾經(jīng)是市場上最引人向往的筆記本電腦品牌,“大黑”、“小黑”成為永恒經(jīng)典,在被聯(lián)想收購納入旗下后,thinkpad得到了很好的傳承和發(fā)揚,在國內(nèi)市場上的影響力日漸增加,成為多數(shù)用戶購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。
聯(lián)想品牌和thinkpad品牌占據(jù)的總量為42.46%,接近了總數(shù)的一半,由此可見“大聯(lián)想”在國內(nèi)筆記本電腦市場上的威力,聯(lián)想在國內(nèi)的品牌經(jīng)營上是非常成功的。
戴爾以1196票、15.50%的占比,成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來,戴爾在國內(nèi)筆記本電腦市場的動作越來越大,產(chǎn)品系列的推出也是煞費苦心,我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內(nèi)筆記本電腦用戶上所下的決心,一批具有“中國特色”的產(chǎn)品不斷推向市場,從而也贏得了用戶的極大認(rèn)可。
本次調(diào)查有13.90%占比的惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,相信對于惠普這樣的知名品牌,這樣的結(jié)果是無可無不可之間:雖然在國際電腦市場上,惠普是最大的筆記本電腦廠商,但是在中國市場上,聯(lián)想和thinkpad在當(dāng)前卻是難以逾越的鐵閘。至于戴爾,本身就是與惠普難分伯仲的對手,區(qū)區(qū)1.60%的差距并不能完全印證兩者品牌之間的高下。但是前段時間的售后門事件使惠普今后的市場讓人擔(dān)心。
老牌廠商索尼排在本次調(diào)查的第六,占比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象,精致的設(shè)計、時尚的做工,無一不體現(xiàn)出精益求精的理念,其中尤以索尼vaio系列為甚。不過由于價格高昂、使用人群限制以及市場策略略顯保守的緣故,日系品牌在國內(nèi)市場的認(rèn)知度多年來落后于國產(chǎn)品牌和美國品牌。自從問世之后,華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起,精致的做工、優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計,媲美日式產(chǎn)品的制造工藝,著實贏得了一大批忠實的擁躉。因此,在本次調(diào)查中華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,占比為10.69%,對于華碩來說,這應(yīng)該是一個不錯的結(jié)果。
最近一年來,宏碁在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚,甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商,甚至一度躍居世界第一筆記本品牌在國內(nèi)宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地,令其他競爭者為之側(cè)目。然而,從本次品牌調(diào)查來看,卻只有占比4.87%、這一點令我們稍感意外,不過由此也說明,盡管現(xiàn)在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色,但是在國內(nèi)的品牌維護(hù)和推廣上,宏碁還有很多工作要做。
也許一個對路的品牌和市場策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認(rèn)知度。本次要求采購的筆記本配臵在現(xiàn)在的市場中貨源非常少,而且都是兩年前的型號,并且價格較高不適合部隊采購本次要求采購的筆記本配臵在現(xiàn)在的市場中貨源非常少,而且都是兩年前的型號,并且價格較高不適合軍隊使用,根據(jù)調(diào)查,首先尺寸上,如今市場上12寸筆記本產(chǎn)品相當(dāng)稀少,除thinkpadx200、x201外幾乎都是三年甚至更早的產(chǎn)品并且價格很高;其次硬盤容量,此次要求的120g硬盤在現(xiàn)在的市場上幾乎找不到相應(yīng)的產(chǎn)品,市場上主流的硬盤配臵是500g、320g,250g容量的都很少見,并且120g的容量已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代軍隊的辦公使用;最后性能及性價比,12寸筆記本本身對于各生產(chǎn)商來說就是試水產(chǎn)品,本身產(chǎn)量就不高,銷量更是不好,其原因主要是,性能不夠理想,而價格卻高出其它主流配臵一大節(jié)所以現(xiàn)在市場上很少見,而且配件也很少,售后服務(wù)很難跟上。
電腦市場調(diào)研分析報告篇二
“鍵盤鼠標(biāo),傷人不見血的刀!!!”隨著電腦的普及,電腦用量不斷在增長,電腦輻射對人休危害的問題在車內(nèi)外也越來越引起人們的關(guān)注,眼睛干燥、面部生斑、內(nèi)分泌失調(diào),胎兒畸形、于是各種防輻射用品也應(yīng)運而生,首當(dāng)其沖的是視保屏,由于人們一直以為對人體傷害最大的是顯示器,所以已被廣大消費者接受。然而對人體危害最大的其實是鍵盤和鼠標(biāo)。因為顯示器離人體尚有一定的距離,鍵盤鼠標(biāo)則必須用手直接接觸。
請參考權(quán)威數(shù)據(jù):鼠標(biāo)、鍵盤1150v/m,主機(jī)450v/m,顯示器250v/m(v/m指輻射強(qiáng)度,而超過200v/m就能對人體構(gòu)成的傷害,所以消費者期待著一種能根本性將輻射消除的防輻射產(chǎn)品,在這種情況下,“雅貓”牌)電腦輻射消除儀誕生了。
二、產(chǎn)品說明。
臺灣的專利產(chǎn)品,已申請中國大陸的專利權(quán),專利號:03244769.8。產(chǎn)品原理是本產(chǎn)品能在電源供應(yīng)同時改變電荷運動方向,并在主機(jī)與所有連接外圍產(chǎn)生強(qiáng)大波吸場,瞬間將有害的電磁波經(jīng)由電源零線回路導(dǎo)除。
產(chǎn)品經(jīng)過國家級電子質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)(深圳市電子質(zhì)量檢測中心)檢驗認(rèn)可,檢測報告號no.2412094(setcmacnal)。并且已注冊商標(biāo)“雅貓”tm。
由于電電磁波輻射具有傳導(dǎo)與穿透性,所以即使穿著了防輻服,如孕婦裝,由于你的又手和電腦的鍵盤鼠標(biāo)零距離接觸,你仍然要受到輻射的危害。
電腦輻射消除儀的最大的受害群體。一是長期在電腦前工作的'人。二是長時間上網(wǎng)聊天、玩游戲的青少年、三是長時間用電腦炒股的股民。
本產(chǎn)品不僅適合用在電腦上,也可以用在其他電器上,如傳真機(jī)、臺燈、復(fù)讀機(jī)等。
三、市場分析。
優(yōu)勢:
a、由于大陸電腦普及量已非常廣,潛在市場非常巨大,而且市面上雖有同類產(chǎn)品,但我們設(shè)計特別,新穎,安裝使用方便,用途最廣(可用于家用電器),產(chǎn)品配置高檔(檢測儀器均為進(jìn)口)。我們還為代理商配置宣傳彩頁和宣傳光盤。
b、產(chǎn)品有專利證書,受專利保護(hù)和法律保護(hù)。
c、成本低、風(fēng)險小、價格不透明、利潤空間大,屬于朝陽行業(yè)。
障礙:
a、社會大眾對輻射的認(rèn)識不足,防輻射意識不強(qiáng)。所以,對市場的開發(fā)以及產(chǎn)品推廣是一個曠日特久的工作。
四、市場運作模式。
1、直銷:本產(chǎn)品的淙性很強(qiáng),業(yè)務(wù)員直接給顧客用儀器現(xiàn)場演示、安裝說明和展示使用效果并介紹輻射常識是最好的銷售方式之一,同時,更容易促成單位、公司、集體做團(tuán)購。
2、經(jīng)銷商:由于本產(chǎn)品和電腦關(guān)系密切,所以,利用各大電腦城的電腦及其相關(guān)產(chǎn)品的銷售柜臺,通過對產(chǎn)品的展示演示,讓廣大客戶對產(chǎn)品有個直觀的了解。利用柜臺經(jīng)營者對電腦的專業(yè)知識和銷售經(jīng)驗來推廣銷售本產(chǎn)品是擴(kuò)大宣傳,提高產(chǎn)品知名度的非常好的一個途徑。
3、網(wǎng)上推廣和銷售:本公司在3721、硅谷動力、中國商機(jī)網(wǎng)、阿里巴巴等很多網(wǎng)站都做了大量的產(chǎn)品推廣,本公司及產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)有很高的知名度。所以,有電子商務(wù)經(jīng)驗的經(jīng)銷商可以考慮利用網(wǎng)絡(luò)資源來開托市場。如網(wǎng)上店,招攬渠道等。
4、對于一個地區(qū)的代理人商來說,如果有自己的經(jīng)銷渠道,利用起來會事半功倍。我們會保護(hù)一個地區(qū)的獨家代理權(quán),同時也會支持代理商發(fā)展自己的渠道。
5、集中促銷:因為本產(chǎn)品受眾人群廣泛,所以針對學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)、公司等企業(yè)單位做集中推廣也會收到很好的效果。
6、其他:禮品形式如主要附送、蓉禮品等,超市零售等。
五、風(fēng)險分析。
本產(chǎn)品進(jìn)入門檻低,無須太多投資就可以取得經(jīng)銷權(quán),我們要求是商場代理每月進(jìn)貨400個,進(jìn)價是每套58。8元,檢測筆我們按1:1的比例贈送。所以代理商一次進(jìn)貨不會超過24000元,加上銷售經(jīng)費,初期投資在30000元以下,這對于取得一個市場前景如此廣大的專利產(chǎn)品的地區(qū)獨家代理權(quán)來說是很劃算的。而且由于產(chǎn)品效果明顯,只要肯耐心說明,耐心的去做,一個月銷售400條根本不是問題。
我們會提供的服務(wù)和支持包括:宣傳方面,我們會利用本身的網(wǎng)絡(luò)資源,在該地區(qū)的各大網(wǎng)站做個集中推廣并指明銷售地點,還會提供宣傳彩頁、促銷單和相關(guān)資料,并且所有該地區(qū)的客戶名單都會交到代理商手里為其所用:服務(wù)方面,我們不但保障產(chǎn)品質(zhì)量一年包換,還堅決保護(hù)代理商的地區(qū)唯一性,同時我公司的電子商務(wù)部和招商部還會利用各種網(wǎng)絡(luò)溝通工具和電話及時反饋和解決各種銷售中遇見的問題,盡力保證代理經(jīng)銷商的正常銷售。
與其一群老鷹去捉一只羊,不如一只老鷹捉一只雞。我們產(chǎn)品的最大優(yōu)勢就是,只要有能力找到市場那就是你的,幾呼不存在竟?fàn)帉κ?,所以我們對代理商的要求就是要具有開拓市場的精神和耐心,而且需要把本產(chǎn)品當(dāng)成自己長期的一個事業(yè)來對待,因為新產(chǎn)品市場廣大,同時要克服的困難也比成熟產(chǎn)品大得多。
此外,投資有風(fēng)險,選擇要慎重。一個人的機(jī)遇可能是另一個人的災(zāi)難,一個人的補品可能是另一個人的毒的品。每個人的經(jīng)歷,背景,性別,體質(zhì),性格,社會狀況,經(jīng)商經(jīng)驗,心理承受力以及解決問題的能力不同,那么,做同樣的事情結(jié)果也會不同。所以,每個人要正確的了解自己,知己知彼,本著天時、地利、人和的原則來處理自己的投資。
六、總結(jié)——為什么做雅貓。
產(chǎn)品本笛有很強(qiáng)的賣點,不但利潤空間大,而且市場有待開發(fā),本公司將本著開拓精神和把廣大代理經(jīng)銷商的利益放在首位的銷售策略,決心占領(lǐng)市場形成一個廣大的防輻射聯(lián)盟。選擇雅貓就是選擇了一個開辟廣大市場的機(jī)會,就是選擇了和誠信務(wù)實的雅貓人共同致富的機(jī)會。
電腦市場調(diào)研分析報告篇三
在中國談到電腦自然就必然會談到聯(lián)想,那就讓我們談?wù)勥@家歷經(jīng)千辛萬苦打造成中國電腦第一品牌的大型企業(yè)。聯(lián)想集團(tuán)自1984年成立以來,在服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信共享的企業(yè)文化引導(dǎo)下,在柳傳志的苦心經(jīng)營下由20萬元人民幣的投資資本、11名科技人員發(fā)展到今天在全球66個國家擁有分支機(jī)構(gòu),在166個國家開展業(yè)務(wù),在全球擁有超過25000名員工,年營業(yè)額達(dá)146億美元的大型企業(yè)集團(tuán)。一路走來,聯(lián)想取得了驕人的成績,至今仍穩(wěn)居中國電腦行業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)想的不斷奮斗,獲得了豐碩的成果并贏得了世界的認(rèn)可。聯(lián)想已在20xx年5月完成對ibm個人電腦事業(yè)部的收購,這標(biāo)志著新聯(lián)想將成為全球個人電腦市場的領(lǐng)先者。無疑,聯(lián)想早已成為國人的驕傲。
近年來隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,大學(xué)生生活水平的提高,現(xiàn)代大學(xué)生也成為個人pc的主要消費群。而聯(lián)想的think與idea系列產(chǎn)品也備受大學(xué)生們青睞,聯(lián)想一直對大學(xué)生市場頗為關(guān)注,最近也推出了為大學(xué)生量身定做了ideapad的產(chǎn)品系列。
但毫無疑問隨著中國的入世,惠普、戴爾等洋品牌的打入,經(jīng)濟(jì)全球化浪潮得到來和臺系品牌的崛起,這都給聯(lián)想帶來了不小的挑戰(zhàn)。而這些也毫無疑問將使大學(xué)生電腦市場競爭加劇甚至達(dá)到白熱化。聯(lián)想應(yīng)做些什么來鞏固和開拓自己在大學(xué)生這一市場上的地位,這就成了聯(lián)想人必須考慮的事情。
們采用調(diào)查問卷法、訪談法收集一手資料,我們在下沙選取六所高校,共發(fā)放問卷180份。同時我們還通過因特網(wǎng)收集大量與項目相關(guān)的二手資料,以配合我們的調(diào)研工作的高效完成。
我們選取的六所高校,是隨機(jī)抽取的。它們是財經(jīng)、金融、經(jīng)濟(jì)、工商、理工、計量。我們在校園內(nèi)采取隨機(jī)抽樣的方法,發(fā)放問卷,本次共發(fā)放問卷180份,回收176份。有效率為97.78%,調(diào)查對象中男生81人,女生95人。按年級劃分大一54人、大二61人、大三47人、大四14人。為了進(jìn)一步了解聯(lián)想在大學(xué)生群體中的消費情況我們還到一些聯(lián)想專賣店去了解有關(guān)信息,總之我們的選取還算是科學(xué)合理的。
(二)、結(jié)論。
一、聯(lián)想電腦在大學(xué)生市場銷售狀況分析。
中國擁有著龐大的人口基數(shù),擁有著龐大的青壯年人口。在信息化浪潮到來的今天,熟練使用計算機(jī)已成為一項必不可少的技能。作為當(dāng)代青年杰出的代表大學(xué)生群體更是將提升自己的計算機(jī)操作水平作為了自己的一項重要技能。要提升自己的計算機(jī)操作水平,擁有一臺屬于自己的電腦就成為必不可少的條件了。
中國已成為世界重要電腦生產(chǎn)國,中國內(nèi)地已成為世界第3大電腦市場。在今年上半年,國內(nèi)電腦銷量已達(dá)到全球總額的近7%,而09年中國筆記本電腦得總銷量也突破了1500萬臺??梢娭袊娔X市場的廣大與興旺。
1.市場潛力毋庸置疑。
隨著時代的發(fā)展,信息化的進(jìn)程加快,這就必然要求人們以更快的速度追趕時代的腳步,而作為現(xiàn)代人才儲備處的大學(xué)生自然要更上一層樓,爭當(dāng)新時代知識的標(biāo)兵、能力的標(biāo)兵。于是,對電腦的熟練操作自然就成為莘莘學(xué)子們的基本技能。而這一切的順利實現(xiàn),就需要有一臺自己的電腦。所以毫無疑問,大學(xué)生這一群體對電腦的需求將是越來越強(qiáng)烈,并且會保持長時間的旺盛。
2品牌競爭現(xiàn)今依舊激烈但從長遠(yuǎn)看會有所減弱。
品牌是什么。品牌是展現(xiàn)和突出企業(yè)形象與潛能的無形資產(chǎn)。(杜孟的《中國品牌大贏家》)每一個品牌都有其自身的價值。品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分,也是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的重要標(biāo)志?,F(xiàn)今在電腦市場上仍然是品牌比拼的時代。我們根據(jù)調(diào)研結(jié)果,制作出以下兩個圖表。
我們可以清晰的看到無品牌傾向的人數(shù)只占了26%,這說明現(xiàn)在大多說大學(xué)生還是看重品牌的。但隨著80后在校大學(xué)生的退出,90后大學(xué)生的興起。我們會發(fā)現(xiàn)這批90后的孩子將更強(qiáng)調(diào)個性與時尚,對品牌的執(zhí)著將會有所淡化。那是誰的電腦能做到賣個性重于品質(zhì)將是最大的贏家了。
3對筆記本電腦的需求將日益旺盛。
我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人還是偏愛筆記本的。在本次回收的問卷中偏愛筆記本的人數(shù)是126,占總?cè)藬?shù)的71.60%,而在這些偏愛筆記本的學(xué)生中有不少學(xué)生還是因為價格的因素購買了組裝機(jī)。毫無疑問,只要筆記本的生產(chǎn)廠家進(jìn)一步壓縮成本,讓利于消費者,筆記本的銷量將對的大增的。
我們在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn),大學(xué)生對筆記本的品質(zhì)要求大大提高。不僅要求配置與一般臺式機(jī)持平,還在乎起款式、色澤、重量等因素。只有能夠很好滿足莘莘學(xué)子這些要求的電腦廠商才可以在激烈的競爭中勝出。
(2)聯(lián)想在大學(xué)生電腦市場的占有率分析。
在本次調(diào)查中,72名擁有計算機(jī)的學(xué)生中,是聯(lián)想電腦用戶的有15人,經(jīng)初步計算聯(lián)想在大學(xué)生電腦市場的占有率為20.83%。我們發(fā)現(xiàn)這15人中全是筆記本,沒有聯(lián)想的臺式機(jī)?;蛟S由于它的臺式機(jī)價格太貴的緣故吧。這15人中,男生9人,女生6人。明顯,聯(lián)想在男生中更受歡迎。分析原因得知男生更喜歡聯(lián)想筆記本的主要原因是散熱功能強(qiáng)大,配置較好,外觀簡單大方。而女生不喜歡的原因多為:重量偏重、款式較少、外觀不佳。因此,我覺得聯(lián)想如果想在大學(xué)生市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢地位,那將不得不關(guān)注于女生們的個性化需求。如有必要可以生產(chǎn)男女雙系列學(xué)生用本。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)惠普和戴爾在男女生中都是左右逢源,這對聯(lián)想來說不能不算是一個挑戰(zhàn)。我覺得聯(lián)想可以取他人之所長補己之所短??梢越梃b惠普與戴爾討女生歡心的長處,打造出自己的受大學(xué)女生們喜歡的機(jī)型與款式。
總體看,聯(lián)想筆記本在大學(xué)生市場上的銷量還是不錯的,仍然保持著它的優(yōu)勢。但也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),惠普戴爾緊隨其后將是它的最大威脅。還望聯(lián)想人可以清醒的看到這一點,多加努力,繼續(xù)引領(lǐng)中國電腦行業(yè),為民族工業(yè)的騰飛貢獻(xiàn)出更大力量。
(3)聯(lián)想在拓展大學(xué)生電腦市場上存在的問題。
1售后服務(wù)不到位。
在調(diào)查中我們得知大多數(shù)大學(xué)生對聯(lián)想的售后服務(wù)評價較低,在學(xué)子們的評價中很滿意只占了15.38%【6%÷(1%+6%+32%)】,而認(rèn)為還可以的占到82.05%【32%÷(1%+6%+32%)】.這說明聯(lián)想的售后服務(wù)沒有做到位,在學(xué)子們的心中聯(lián)想為能把自己優(yōu)秀服務(wù)的牌子樹立起來。
以下是我們根據(jù)回收的問卷作出的聯(lián)想售后服務(wù)在大學(xué)生中印象滿意度圖表。希望聯(lián)想能夠正面現(xiàn)實與困難,追趕別人在售后服務(wù)上的優(yōu)越,補好自己的最短板,以提升其企業(yè)綜合競爭實力。那樣聯(lián)想將是更優(yōu)秀的聯(lián)想,更被消費者認(rèn)可的聯(lián)想。讓我們拭目以待聯(lián)想的努力吧。
2對大學(xué)生的宣傳不到位。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和網(wǎng)絡(luò)信息時代的急速來臨,企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境日益復(fù)雜,其生存、發(fā)展壓力重重。面對競爭,能否在競爭中立于不敗之地,大家都已經(jīng)認(rèn)識到,企業(yè)的對外宣傳已經(jīng)成為一個至關(guān)重要的因素。
企業(yè)宣傳作為一種溝通企業(yè)與社會、企業(yè)與消費者的橋梁,在現(xiàn)代商戰(zhàn)中的重要作用已顯而易見??梢哉f,企業(yè)的生存和發(fā)展與宣傳密切相關(guān),因為,有效的宣傳已經(jīng)成為企業(yè)促進(jìn)的生產(chǎn)銷售并提高競爭力的有效途徑??稍谶@點上,我們的民族品牌的驕傲聯(lián)想并沒有做好,實在令人感到惋惜。
電腦市場調(diào)研分析報告篇四
1調(diào)查問卷設(shè)計和制作。
此調(diào)查問卷客觀事實,緊扣主題,通俗易懂,用語簡潔方便回答。2調(diào)查問卷的發(fā)放與填寫。
線下在中午和晚上用餐高峰期過后于食堂填寫:線上在朋友圈和空間找同學(xué)幫忙填寫。
3調(diào)查問卷回收和分析。
將每份填寫的調(diào)查問卷加以回收、整理和綜合性分析,對戴爾筆記本提出建議。
(二)調(diào)查目的。
針對調(diào)查對象的反饋,歸納出大學(xué)生消費群體的需求,以此作為戴爾電腦的營銷驅(qū)動力,改善產(chǎn)品,擴(kuò)大市場占有率。
(三)調(diào)查對象。
長春理工大學(xué)部分學(xué)生。
(四)調(diào)查方式。
調(diào)查問卷形式。
(五)資料整理。
審核資料:填寫調(diào)查問卷的真實性、準(zhǔn)確性。
資料整理:對原始資料進(jìn)行科學(xué)整理加工、分析、得出結(jié)果。
(六)實施時間。
問卷調(diào)查時間:12月26日——1月2日。
二、調(diào)查方案的實施。
(一)訪問方式。
采用面談方法,一對一進(jìn)行問卷的發(fā)放,保證問卷的較高回收率。
(二)正式調(diào)研。
正式調(diào)研份數(shù)120份,有效問卷100份,有效問卷回收率為83.3%。
三、調(diào)查報告分析。
(一)數(shù)據(jù)分析。
(1)消費者電腦品牌分析。
分析數(shù)據(jù)可知,在樣本人群中,戴爾電腦使用率最高,可以推測,戴爾品牌在大學(xué)生群體中已經(jīng)占有較高市場份額,且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出幾大同類競爭者。
因此,戴爾目前應(yīng)著力于經(jīng)營當(dāng)前有價值的客戶關(guān)系,注重自身品質(zhì)提升。
(2)購買途徑分析。
通過調(diào)查,半數(shù)以上的顧客選擇在專賣店購買個人電腦,其次是在數(shù)碼商場,而網(wǎng)購渠道并不被普遍使用。
由此可知,顧客在選購電腦時目的性明確,大多已有清晰的品牌選擇方向。顧客對專賣店品質(zhì)更加信賴。同時,針對網(wǎng)購渠道的衰弱,戴爾應(yīng)著力于官網(wǎng)銷售的開發(fā)與完善。
(3)可接受價位分析。
調(diào)查顯示,大學(xué)生群體普遍接受中低價位的筆記本,僅有少數(shù)選擇高配置的高端系列電腦。由此可知,戴爾應(yīng)細(xì)分出專為大學(xué)生群體使用的筆記本市場,借此占據(jù)最高份額。
(4)顧客訴求分析。
數(shù)據(jù)顯示,消費者對電腦的質(zhì)量和功能最為看重,即將電腦視為實用性商品,因此不太注重外觀方面,普遍強(qiáng)調(diào)價格。
由此說明,在差異較小的同質(zhì)化筆記本市場中,價格是決定選擇的關(guān)鍵之一。
而戴爾的直銷模式是低價的保證,因此更易獲得顧客青睞。
(5)了解途徑和廣告分析。
調(diào)查顯示,電腦故障主要出現(xiàn)在散熱慢,網(wǎng)速差,死機(jī)和內(nèi)存空間不足方面,消費者通常選擇去品牌維修點和自行解決。因此,戴爾應(yīng)提升品牌信譽度,通過技術(shù)研發(fā)等方式提高商品質(zhì)量,解決這些普遍存在的問題。同時,增加售后服務(wù)點或提供上門維修服務(wù),充分滿足顧客需求。
(6)促銷方式分析。
通過調(diào)查,顧客表示降價促銷更具吸引力,再次驗證了價格驅(qū)動的購買心理。因此,戴爾應(yīng)合理推出降價促銷活動,或贈送禮品等吸引顧客,擴(kuò)大銷量。同時,良好的售后服務(wù)更能促進(jìn)回購率的提升,廠家可適當(dāng)延長保修時間,為顧客增加讓利。
(二)可行性分析。
1市場特征。
高考改革和大學(xué)的擴(kuò)招政策,是越來越多的人得以進(jìn)入大學(xué)深造,筆記本以被默認(rèn)為大學(xué)生的標(biāo)配。時代的發(fā)展,科技的進(jìn)步,促使電子產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代加快。大學(xué)生筆記本市場的蛋糕會越做越大,前景廣闊,利潤可觀。
一所專科院校的人數(shù)大概在七千到一萬人,本科院校人數(shù)大概在三萬到四萬人,其中有絕大部分的學(xué)生都需要筆記本來滿足課業(yè)和娛樂,生活需求。筆記本市場的需求量逐年擴(kuò)大。
(2)忠實的顧客群。
電子產(chǎn)品因其商品的特殊性,往往是通過口碑營銷來擴(kuò)大知名度。目前,戴爾已經(jīng)在廣大學(xué)生群體中占據(jù)了較高市場份額,只要一如既往地保持高品質(zhì)和良好服務(wù),就能繼續(xù)占領(lǐng)市場,賺取利潤。
(3)高額的利潤。
戴爾的直銷已經(jīng)廣為人知,既減少了庫存成本,降低了積壓風(fēng)險,又在同時建立了較高的顧客滿意度,這就保證了戴爾可獲得的高額利潤。
四.營銷建議。
1先期推廣的服務(wù)項目。
在校內(nèi)通過“課戴表”推送戴爾的相關(guān)消息,吸引學(xué)生關(guān)注,經(jīng)營顧客關(guān)系。3價格策略。
主動與顧客溝通,可以能夠更加清晰的知道顧客到底需要什么,并向顧客介紹戴爾的產(chǎn)品。
定期的向老顧客發(fā)送祝福短信。
由于樣本數(shù)量有限,不能全面地對所有人進(jìn)行調(diào)查。對于調(diào)查問卷,提出的問題存在個人色彩,不能對所有問題做到面面俱到。同時,由于答題人員的主觀情緒等原因也會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的真實性有所保留。所以市場調(diào)查結(jié)果可能與客觀實際情況存在一些偏差,不能夠詳實的反映客觀事實。
電腦市場調(diào)研分析報告篇五
隨著蘋果ipad的興起,國內(nèi)的平板市場也逐漸興起,占領(lǐng)市場。
據(jù)前瞻數(shù)據(jù)中心監(jiān)測:今年上半年,中國平板電腦市場整體銷量將達(dá)到402萬臺,其中蘋果ipad占據(jù)絕對優(yōu)勢,銷量占比將達(dá)62.2%。android平板電腦銷量在眾多廠商推出新品并且價格穩(wěn)步下降的影響下,占比較上年有所上升,達(dá)到33.4%。其他系統(tǒng)的平板電腦占比僅為4.4%。
xx年 -6月份中國平板電腦市場占有率
美國市場研究公司idc近日發(fā)布報告,上調(diào)了今年全球平板電腦出貨預(yù)期數(shù)據(jù),預(yù)測xx年平板出貨 .06億臺之前預(yù)期為8800萬臺。
據(jù)瑞芯微內(nèi)部透露,其現(xiàn)在每月單是平板電腦芯片的出貨量已經(jīng)超過 00萬片,像京東方這樣的廠商一個月的屏幕出貨量也超過了xx年中國國產(chǎn)平板電腦出貨量將超過4,000萬臺,而xx年該數(shù)據(jù)為 ,400萬臺。但出貨量飛速增長的趨勢在xx年下半年將會放緩,預(yù)計xx年中國國產(chǎn)平板電腦的出貨量將穩(wěn)步增長至6,500萬臺。 華強(qiáng)電子產(chǎn)業(yè)研究所分析師韓華在報告中指出:xx年下半年, 零售價 00美金以內(nèi)低價平板電腦引發(fā)了國產(chǎn)平板電腦出貨量第一撥的迅速增長,且主要產(chǎn)品還是以出口為主。xx年上半年,在性能更好、用戶體驗進(jìn)一步改善的采用全志a 0、瑞芯微rk29 8等芯片的平板電腦推動下,國產(chǎn)平板電腦出貨量增速進(jìn)一步增加。國產(chǎn)平板電腦芯片的單月出貨量已經(jīng)達(dá)到300萬片左右,而且呈現(xiàn)逐月增加的趨勢,xx年全年國產(chǎn)平板電腦出貨量突破4,000萬臺問題不大。
二、平板電腦廠商
一線的有蘋果、聯(lián)想、三星、宏基等,主要介紹下國內(nèi)三線品牌。藍(lán)魔、昂達(dá)、萬利達(dá)、臺電等一批,原先主要產(chǎn)品是mp3等數(shù)碼產(chǎn)品,由于智能手機(jī)和平板電腦的興起,mp3、mp4等產(chǎn)品的市場嚴(yán)重萎縮,而逐漸轉(zhuǎn)變到平板陣營。同時國內(nèi)還存在一批小品牌或者白牌的mid廠商,如易方、鼎智、原道、酷比魔方等。
三、平板方案商
高端的有蘋果的ios、微軟的win phone、三星、高通、德州儀器等。
瑞芯微是位于福州的一家公司,在mp4時代,瑞芯微就是國內(nèi)領(lǐng)先的解決方案提供商。全志是位于珠海的一家公司,芯片代號為全志a 0,其屬于一匹黑馬,從 0年開始,短短半年內(nèi)就迅速占領(lǐng)了國內(nèi)三分之一的平板方案市場。
四、品牌與方案
原道和酷比魔方就是瑞芯微的忠實粉絲,而昂達(dá)、臺電就是全志的鐵桿盟友,藍(lán)魔和晶晨則是一直基情四射。
像我們已經(jīng)接觸的易方,其方案一般就用瑞星微(低端)、伯通(高通)。鼎智、碩丞等就是選用全志方案。
電腦市場調(diào)研分析報告篇六
調(diào)查方法:問卷調(diào)查、市場觀察、采訪調(diào)查等
二,調(diào)查內(nèi)容
(一)調(diào)查對象的基本情況:
(七)對家庭擁有電腦數(shù)量的調(diào)查;26%的家庭沒有電腦,58%的家庭擁有一臺電腦,16%的家庭擁有多余兩臺的電腦。這表明駐馬店市區(qū)還有相當(dāng)一部分家庭沒有電腦,多數(shù)家庭只具有一臺電腦,只有少數(shù)有兩臺以上。
(九)對電腦品牌的調(diào)查;
1、臺式機(jī);臺式電腦市場品牌的關(guān)注度集中度較高,聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到了68.1%。另外,國內(nèi)品牌電腦在同國外品牌的競爭中,日益顯示出強(qiáng)勁的增長勢頭和競爭優(yōu)勢。在商用市場,戴爾、聯(lián)想、惠普三大廠商把持了七成以上的份額。在家用市場,聯(lián)想在家用電腦市場的強(qiáng)勢地位難以撼動,以高達(dá)38.9%的關(guān)注比例位居排行榜的第一位。調(diào)查顯示,聯(lián)想奪得排行榜的第一的位置,占據(jù)35.8%的關(guān)注份額。戴爾位于排行榜的第二位,獲得20.9%的關(guān)注比例。惠普排在第三位,關(guān)注比例為11.4%。除了上述三大品牌以外,其他品牌的關(guān)注比例均在10個百分點以內(nèi)。 排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋果、宏碁、海爾與tcl,七大品牌整體關(guān)注比例為25.8%,與前三大品牌整體關(guān)注比例相比差距較大。通過調(diào)查可以看出,臺式電腦市場的品牌關(guān)注度格局呈現(xiàn)兩大特征:一方面,在臺式電腦市場上,品牌的關(guān)注度集中度較高,聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到了68.1%。另一方面,臺式電腦市場中,國內(nèi)品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到58.3%,國外品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到35.6%。國內(nèi)品牌電腦在同國外品牌的競爭中,日益顯示出強(qiáng)勁的增長勢頭和競爭優(yōu)勢。
2、筆記本;筆記本市場強(qiáng)者愈強(qiáng),品牌效應(yīng)明顯。聯(lián)想、惠普、華碩與戴爾四大廠商再次位列前四位,占據(jù)整體市場六成以上的關(guān)注份額。從品牌國別歸屬角度看,中美品牌在中國筆記本市場的優(yōu)勢明顯。而日韓品牌在競爭中處于弱勢,需要加快上升的步伐。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,12月份聯(lián)想的關(guān)注度大幅提升,成為市場上關(guān)注度最高的筆記本。筆者認(rèn)為,聯(lián)想之所以關(guān)注度上漲,其原因主要有兩個方面:一方面,聯(lián)想是本土老牌臺式機(jī)廠商,品牌影響力使其在市場中保持著領(lǐng)先的優(yōu)勢;另一方面,聯(lián)想頻繁發(fā)力,在旭日和天逸等系列中頻繁放出低價,聯(lián)想旭日c467a-px筆記本憑借出色的性價比高居聯(lián)想筆記本關(guān)注度第二名,為聯(lián)想在市場上增加了不少的關(guān)注度。 惠普位于排行榜的第二位,獲得18.3%的關(guān)注比例。華碩位于排行榜的第三位,獲得12.0%的關(guān)注比例。戴爾位于排行榜的第四位,獲得了10.5%的關(guān)注比例。 除上述四大廠商以外,其他廠商的關(guān)注比例均在9個百分點以內(nèi)。其中,神舟的表現(xiàn)搶眼,占第五位,獲得8.1%的關(guān)注比例。聯(lián)想thinkpad與宏碁分別以7.6%、5.4%的關(guān)注比例位于排行榜的第六和第七位。 排在第八至第十位的是日韓系品牌索尼、東芝、三星,三者的關(guān)注比例分別為4.2%、2.5%與2.4%。清華同方、蘋果、富士通、明基與海爾五大廠商的關(guān)注度較低,關(guān)注比例均在1.5個百分點以下。
三,總結(jié)分析
根據(jù)調(diào)查,我們可得出如下結(jié)論:
(四)調(diào)查表明,消費者選購電腦的重要途徑是通過朋友宣傳,在本區(qū)發(fā)展電腦銷售,應(yīng)以信譽為本,保證產(chǎn)品質(zhì)量,提供良好的服務(wù),吸引回頭客;在市場競爭中,我們要和同類商品比價格,和同等價格比質(zhì)量,以良好的性價比吸引客戶,從而實現(xiàn)把產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
四,結(jié)束語
本次市場調(diào)研,是我們接觸本專業(yè)以來的首次嘗試性調(diào)研,因此難免出現(xiàn)不足和錯誤,所進(jìn)行的調(diào)研可能沒有什么價值。但是通過本次活動,我更加清楚地了解了市場調(diào)研的一般步驟,加深了我對市場營銷的了解。極大地增加了我對市場營銷的興趣。通過本次活動,我自己對市場營銷有了我自己的概念,即:市場營銷就是通過市場營銷人員的創(chuàng)造、溝通、傳達(dá)給顧客,從而使顧客與自身彼此收益,達(dá)到雙贏的過程。市場營銷與我們密切相連,無處不在。
電腦市場調(diào)研分析報告篇七
一、 調(diào)查內(nèi)容:
本次消費者調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇銀行首要考慮的因素、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價。
(一)客戶選擇的銀行首要考慮的因素
從問卷反饋的信息來看,有30%的客戶會選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,也有32%的客戶會因為銀行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行,也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮,還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行,這當(dāng)中個人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。
(二) 銀行服務(wù)質(zhì)量的評價
一方面,在央行對存貸款利率管制的情況下,銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù),都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費的成本要從銀行利潤中支出,一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少,導(dǎo)致服務(wù)效率偏低,顧客滿意度偏低。
二、 調(diào)查分析:
商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量低下成為社會關(guān)注的焦點,總體分析原因主要有:
(一) 銀行制度設(shè)計存在缺陷,銀行客戶素質(zhì)參差不齊
銀行承擔(dān)了大量傳統(tǒng)型結(jié)算業(yè)務(wù),如:代發(fā)工資,代收水、電費等業(yè)務(wù),大量的中間業(yè)務(wù)為銀行帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,但是統(tǒng)計顯示這些低端業(yè)務(wù)占據(jù)了大量的銀行資源,影響了銀行的服務(wù)效率。雖然銀行開設(shè)了atm、網(wǎng)上銀行等在自助服務(wù),但是由于銀行客戶素質(zhì)參差不齊,相當(dāng)?shù)念櫩碗y以接受這些功能,還是忠于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,是這些業(yè)務(wù)不能得到充分的利用,而且自助服務(wù)功能不全面,經(jīng)常出現(xiàn)故障,也導(dǎo)致了柜臺人滿為患,影響了服務(wù)的質(zhì)量。
(二) 服務(wù)時間太長,造成了銀行網(wǎng)點客戶排隊現(xiàn)象
近年來隨著我國居民收入水平的提高,金融市場間的開放,人們的金融投資理財服務(wù)需求不斷增加,人們對于股票和基金等金融產(chǎn)品的需求迅速增加,越來越多的人們開始涉足證券市場,導(dǎo)致銀行網(wǎng)點受理基金、理財開戶的,理財產(chǎn)品購買的數(shù)量成倍增加。這些業(yè)務(wù)通常都是銀行的復(fù)雜業(yè)務(wù),辦結(jié)通常需要10-20分鐘,這就極大地增加了銀行員工的服務(wù)時間,以至于出現(xiàn)了銀行網(wǎng)點客戶的排隊現(xiàn)象。
(三) 銀行營業(yè)網(wǎng)點和人員相對不足,銀行員工的業(yè)務(wù)技能同質(zhì)化,
缺少專業(yè)人才
銀行為了控制成本,導(dǎo)致了銀行營業(yè)網(wǎng)點和人員的相對缺乏,銀行業(yè)務(wù)逐漸增大,但是服務(wù)人員卻反導(dǎo)致了銀行長期處于超負(fù)荷運轉(zhuǎn)的狀態(tài),排隊等待時間長,導(dǎo)致了服務(wù)效率的降低。另外,銀行基層一線員工技術(shù)仍然處于技術(shù)操作階段,只能用于處理一般的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),而現(xiàn)在銀行頻繁推出新業(yè)務(wù),而銀行員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)卻滯后。銀行缺乏咨詢、理財?shù)确矫娴膶I(yè)人才,無法滿足高端客戶業(yè)務(wù)的投資融資、理財?shù)葮I(yè)務(wù)的.需要,造成了服務(wù)時間過長、服務(wù)效率低、服務(wù)質(zhì)量不佳的狀況。
三、 調(diào)查結(jié)論:
金融市場開放以來,銀行面臨著激烈的競爭,雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高,但還是普遍存在客戶排隊嚴(yán)重,服務(wù)標(biāo)示不明,服務(wù)效率不高的現(xiàn)狀。銀行作為金融服務(wù)行業(yè),提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素,而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度,所以提高服務(wù)質(zhì)量,成為商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。
投訴效果、協(xié)助解難等方面而應(yīng)該是目前銀行需要重點改進(jìn)的內(nèi)容。
四、 解決方法:
針對以上問題,銀行要提高服務(wù)效率需要進(jìn)行以下改革:
(一) 做好顧客細(xì)分,合理分流
現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū),有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū),但還是不能足夠滿足網(wǎng)點內(nèi)部服務(wù)和銷售流程的需要,應(yīng)做好顧客細(xì)分,實行差別化服務(wù)戰(zhàn)略,及時快速依據(jù)業(yè)務(wù)辦理情況做好客戶分流,以減輕柜臺負(fù)擔(dān),提高服務(wù)實行差別化服務(wù)戰(zhàn)略,及時快速依據(jù)業(yè)務(wù)辦理情況做好客戶分流,以減輕柜臺負(fù)擔(dān),提高服務(wù)效率。另外,要大力發(fā)展atm機(jī)自助渠道,不斷完善atm機(jī)自助渠道功能,讓自動柜員機(jī)充分分擔(dān)銀行中低端客戶,降低大眾客戶服務(wù)成本,達(dá)到顧客分流的目的,提高柜臺服務(wù)效率。
(二) 拓展電子金融業(yè)務(wù),提高工作效率
銀行需要積極努力地推廣網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的理念,讓公眾信賴通過網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行也可以安全的辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù),首先減少了來營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶人數(shù)。在營業(yè)點,大堂經(jīng)理進(jìn)行合理分流,需要實現(xiàn)影印文件在排隊叫到號之前就已經(jīng)準(zhǔn)備好,叫到號就可以直接辦理,縮短業(yè)務(wù)辦理時間。
近期銀行業(yè) “暴利”現(xiàn)象成為社會輿-論關(guān)注的焦點,對銀行業(yè)整體形象和聲譽將產(chǎn)生較大負(fù)面影響。針對這一社會輿-論焦點,xx銀監(jiān)分局對轄區(qū)銀行業(yè)利潤構(gòu)成情況及特點進(jìn)行了專題調(diào)研分析,并提出相關(guān)建議。
一、銀行業(yè)利潤總體情況
(一)盈利水平逐年提高。近年來,轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入利潤同比正增長的發(fā)展軌道,年度增量與增幅持續(xù)攀升,銀行盈利能力上升趨勢顯著。2015年-2011年,轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)分別實現(xiàn)利潤收入2.7億元、2.79億元、3.33億元、4.57億元,同比增長分別為12.14%、12.73%、19.32%、37.33%。從數(shù)據(jù)可以看出,2011年銀行利潤增長顯著,較2015年增長了69.26%,同比增幅增長了25.19個百分點。
(二)利息收入占據(jù)主導(dǎo)。從轄區(qū)銀行業(yè)情況看,近年來銀行的利潤來源高度依賴于存貸利差產(chǎn)生的利息收入。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利息凈收入9.77億元,較同期增加2.21億元,增幅29.25%,同比多增0.44億元,占營業(yè)凈收入的89.03%。其中貸款利息收入11.26億元,較去年同期增加3.2億元,增長39.66%;存款利息支出為3.54億元,同比增加1.44億元,增長68.78%。
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中的比重達(dá)到10.88%左右,較去年同期上升1.59個百分點。
(四)發(fā)展中間業(yè)務(wù),尋找新的增長點。近年來,銀行大力發(fā)展代銷基金、發(fā)行理財產(chǎn)品、代銷保險、委托貸款、表外業(yè)務(wù)及代理新型方式融資,拉動中間業(yè)務(wù)發(fā)展。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中間業(yè)務(wù)收入1.32億元,比去年同期增加0.22億元,增長20.18%,較2015年增加0.76億元,增長幅度達(dá)到136.22%。
二、存在的問題
(一)利潤增長渠道單一,尚未真正告別“利差時代”。目前,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展方式粗放、過分依賴存貸款利差盈利模式的狀況沒有得到根本性改變。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)利息凈收入占凈利潤的比重高達(dá)213.91%,仍然是最重要的利潤來源,絕大多數(shù)銀行非利差收入占比在30%以下,與國際先進(jìn)銀行非利差收入普遍在40%以上的水平相差甚遠(yuǎn)。從銀行業(yè)現(xiàn)行考核激勵機(jī)制來看,仍然過分強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)規(guī)模的增長和市場份額的擴(kuò)大,多元化經(jīng)營和科學(xué)發(fā)展的理念尚未真正形成。
(二)經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢,制約收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。銀行業(yè)經(jīng)營仍以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主,新興業(yè)務(wù)、創(chuàng)新性產(chǎn)品少,導(dǎo)致收入結(jié)構(gòu)單一。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)利息凈收入同比增長29.25%,占利潤的比重為213.91%,凈利息收入比例為170.34%。實現(xiàn)投資收益20.21萬元、同比減少420.99萬元。同時,中間業(yè)務(wù)收入增勢偏慢、中間業(yè)務(wù)收入比重偏低。2011年,全市銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)同比增速為20.18%,分別低于利息凈收入、凈利潤同比增長9.07個百分點、17.15個百分點。
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(三)社會質(zhì)疑呼聲高漲,極易產(chǎn)生聲譽風(fēng)險。隨著銀行業(yè)“暴利”輿-論擴(kuò)大,社會對銀行業(yè)的服務(wù)收費行為、不規(guī)范經(jīng)營行為、支持實體經(jīng)濟(jì)、履行社會責(zé)任方面的問題、以及金融服務(wù)質(zhì)量越來越關(guān)注,質(zhì)疑聲越來越多,對銀行服務(wù)的要求越來越高,將給銀行業(yè)的經(jīng)營壓力和整體形象產(chǎn)生直接影響。
三、相關(guān)建議
(一)貫徹調(diào)控政策,切實服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)。銀行業(yè)要認(rèn)真貫徹落實全國金融工作會議和銀監(jiān)會工作會議精神,將支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為根本使命。在風(fēng)險可控和商業(yè)可持續(xù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)對“三農(nóng)”、小微企業(yè)、保障性住房建設(shè)等社會薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持,以高度的社會責(zé)任感為經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(二)改進(jìn)經(jīng)營理念,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。一要強(qiáng)化審慎經(jīng)營意識。堅持盈利性、安全性和流動性的統(tǒng)一,建立收益、資本消耗和資產(chǎn)質(zhì)量相匹配的經(jīng)營管理模式。二要強(qiáng)化風(fēng)險意識。按“準(zhǔn)確分類—提足撥備—做實利潤—資本充足率達(dá)標(biāo)”的要求,進(jìn)一步完善風(fēng)險監(jiān)測、識別、計量和防控機(jī)制,提高風(fēng)險管理水平。三要強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展意識。堅持“區(qū)別對待、有保有壓”, 推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整。四要強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營意識。增強(qiáng)制度的執(zhí)行力和約束力,堅持依法辦事、照章操作,業(yè)務(wù)拓展必須以法律法規(guī)和各項規(guī)章制度為準(zhǔn)繩。
收入均衡發(fā)展的收入結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。二是加強(qiáng)成本核算。分客戶、分產(chǎn)品核算成本,做到合理定價、合理讓利,理性參與競爭,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模、“增產(chǎn)不增收”;三是合理安排業(yè)務(wù)費用開支,嚴(yán)防各項管理費用開支超常增長。四是做實利潤、提足撥備。按要求及時足額計提各項準(zhǔn)備,確保盈利真實性;加強(qiáng)增資擴(kuò)股工作,優(yōu)化股本金結(jié)構(gòu),提高資本充足水平。
(四)改進(jìn)金融服務(wù),維持銀行良好形象。一是要按照銀監(jiān)會統(tǒng)一部署,認(rèn)真開展不規(guī)范經(jīng)營問題專項整治活動,增強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營理念,切實規(guī)范金融產(chǎn)品銷售行為,把金融消費者權(quán)益保護(hù)放在更加突出的位置,積極開展金融知識普及宣傳工作,提高金融消費者的安全意識和自我保護(hù)能力。二是要加強(qiáng)正面新聞宣傳和輿-論引導(dǎo)。對問題不回避、不掩蓋,積極有策略的應(yīng)對釋疑,減少負(fù)面輿情;同時,加大正面宣傳力度,介紹銀行業(yè)在創(chuàng)新服務(wù)、支持實體經(jīng)濟(jì)、民生領(lǐng)域、履行社會責(zé)任等方面的良好做法和成效,及時正面發(fā)聲,維持銀行業(yè)良好的社會形象,維護(hù)金融穩(wěn)定。
電腦市場調(diào)研分析報告篇八
針對中國手機(jī)市場目前的規(guī)模和發(fā)展趨勢,結(jié)合手機(jī)市場受區(qū)域結(jié)構(gòu)和品牌結(jié)構(gòu)的影響,分析預(yù)測20xx年手機(jī)市場消費價格變化和功能研發(fā)情況,為消費者的消費傾向與消費行為做參考,同時為技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)和經(jīng)銷商銷售提供客觀可靠的依據(jù)。
分工合作,重點調(diào)查以下幾個方面:
1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查:受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,中國手機(jī)市場現(xiàn)今的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展趨勢。
2、科技環(huán)境調(diào)查:手機(jī)是高科技產(chǎn)品,高新技術(shù)的發(fā)展對手機(jī)業(yè)帶來的變化和影響。
3、消費者調(diào)查:消費者范圍大,我們主要針對在校大學(xué)生做部分的調(diào)查分析,研究大學(xué)生的手機(jī)消費需求及購買行為傾向。
4、市場需求調(diào)查:受區(qū)域的分布影響,了解不同地區(qū)手機(jī)市場需求。
5、市場競爭調(diào)查:了解競爭對手,獲得競爭優(yōu)勢。以主要手機(jī)品牌為例。
6、產(chǎn)品調(diào)查:包括產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品功能的調(diào)查和分析。
7、價格調(diào)查:了解手機(jī)市場價格變化情況,針對08年手機(jī)市場大打價格戰(zhàn)后對消費者購買行為和手機(jī)銷售商所帶來的影響。
8、分銷渠道調(diào)查:手機(jī)的銷售渠道簡單,研制出來后直接到市場銷售,同時也有二手市場的存在。
此次調(diào)查主要采用文案調(diào)查法。合理分配人員分別從網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志上搜索相關(guān)資料,了解近年來中國手機(jī)市場的規(guī)模、增長趨勢、主要品牌及其手機(jī)銷售情況、手機(jī)功能變動情況等。
此外,輔助采用問卷調(diào)查的形式,了解各類消費者對手機(jī)品牌、手機(jī)功能、手機(jī)外觀及價格等方面的不同喜好,助于手機(jī)廠商針對不同消費群體研發(fā)不同特色產(chǎn)品。
1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查。
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢惡化不僅引起了金融市場的動蕩,更是影響實體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,手機(jī)板塊也難以獨善其身。20xx年下半年以來受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊,整個市場表現(xiàn)不樂觀,用戶消費,尤其中高端消費萎縮,不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望,消費需求趨于保守,使20xx年中國手機(jī)市場增長放緩。
手機(jī)零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,20xx年1月,gsm手機(jī)銷量微漲2.1%,cdma手機(jī)銷量大幅上升27.2%。雖然全球整體經(jīng)濟(jì)形勢依然低迷,但在元旦、春節(jié)雙節(jié)日促銷和年末及年初廠商大力清貨等因素的影響下,gsm手機(jī)銷量持續(xù)兩個月出現(xiàn)小幅回升。
2、科技環(huán)境調(diào)查。
隨著手機(jī)市場成熟度增強(qiáng),同質(zhì)化程度明顯,手機(jī)利潤率逐漸降低。高像素、多媒體化、支持gps、智能化,已經(jīng)成為增強(qiáng)產(chǎn)品差異化、為廠商提供高利潤空間的重要方向。國際主流廠商憑借在品牌、研發(fā)實力等方面的優(yōu)勢在這些領(lǐng)域占有較高的市場份額。在產(chǎn)品發(fā)展趨勢方面,產(chǎn)品細(xì)分化不斷加強(qiáng),如諾基亞推出針對零售消費者的電郵服務(wù),希冀將電郵業(yè)務(wù)向大眾消費者推廣,與定位在企業(yè)電郵服務(wù)的rim形成差異化競爭;在產(chǎn)品功能方面逐步功能精?;缛堑葟S商已經(jīng)推出800萬像素手機(jī),并配備動作感應(yīng)器、微笑拍攝、眨眼識別、白平衡以及對比度、飽和度、銳化等專業(yè)拍照功能。
未來的手機(jī)技術(shù)發(fā)展將主要集中在終端硬件上的不斷升級和軟件服務(wù)上的推陳出新。硬件方面,未來的手機(jī)將具備更大尺寸更高分辨率的屏幕,千萬像素級別的攝像頭,更高運行頻率的處理器等等;軟件方面,未來的手機(jī)會有更接近人類自然生活體驗的操作方式,更多集成化的新服務(wù)和新應(yīng)用等。
3、消費者調(diào)查。
隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長和移動通信服務(wù)的發(fā)展,我國的移動通信市場增長迅速,手機(jī)日漸普及。中低年齡層手機(jī)普及率的增長要明顯高于中年層的居民,而且,手機(jī)潛在消費群有低齡化的趨勢,可以說青少年是一個巨大的市場。校園的學(xué)生群體當(dāng)中,大學(xué)生、準(zhǔn)大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費群體的主力軍。目前學(xué)生手機(jī)年消費量約在50萬部左右,約占市場總消費量的8.2%,隨著近幾年來各地高校的不斷擴(kuò)招,目前全國每年新增大學(xué)生超過了250萬,高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展,今年在校生人數(shù)將接近900萬,而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機(jī)消費的主要群體。
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞、摩托羅拉、三星等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。
大、中學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占45%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占40%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,可見大學(xué)生還是比較看重實際的。
很多學(xué)生購買手機(jī)只是打算暫時用一下,有75%的被調(diào)查學(xué)生表示等有錢了或畢業(yè)工作了再買個好的、時尚的,這種情況將會很容易形成手機(jī)的再次消費。由以上分析,我們得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> 據(jù)收集資料顯示,手機(jī)市場區(qū)域關(guān)注度分布不均衡,并且整體上呈現(xiàn)由南向北、由東向西逐步遞減的特征,華南地區(qū)位居第一,關(guān)注比例達(dá)到34.0%。隨著內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中西部及北方市場用戶關(guān)注度不斷提高。
在各個地區(qū),各大品牌競爭也相對激烈,諾基亞手機(jī)關(guān)注度位居榜首,華南區(qū)域品牌關(guān)注度集中程度最高,索尼愛立信在華南競爭力超過其他區(qū)域市場;華東區(qū)域三星競爭力提升,華北市場諾基亞關(guān)注度跌至50%以內(nèi)。目前國內(nèi)市場上歐美手機(jī)仍占據(jù)著主導(dǎo)地位,日韓手機(jī)也占據(jù)著不小的市場份額,國產(chǎn)手機(jī)也逐漸在國內(nèi)市場上占據(jù)著越來越重要的地位。
區(qū)域分布不平衡的現(xiàn)象會出現(xiàn)緩解。隨著經(jīng)濟(jì)向內(nèi)陸地區(qū)的推進(jìn),區(qū)域市場戰(zhàn)略的繼續(xù)深入,中西部城市將會成為帶動區(qū)域關(guān)注上升的重要因素,華南、華東與華北市場關(guān)注會出現(xiàn)下滑。
電腦市場調(diào)研分析報告篇九
“兩港一城”建設(shè)熱潮和城市化進(jìn)程加快促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展。目前房地產(chǎn)業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要地位和作用,房地產(chǎn)業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右,相關(guān)稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入,則占到36%。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快,房地產(chǎn)業(yè)對稅收的支柱作用會更加明顯。
近期,中央和市陸續(xù)出臺了針對房地產(chǎn)市場的調(diào)控政策,對于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產(chǎn)業(yè)來說,政策的調(diào)整無疑會影響房地產(chǎn)市場的發(fā)展。認(rèn)清我區(qū)房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀,客觀分析政策對房地產(chǎn)走勢的影響,從而研究提出相應(yīng)的對策建議,對保持我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,具有重要意義。
今年1-6月,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)稅收5億元,同比增長85%;房地產(chǎn)開發(fā)投資完成37.3億元,其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬平方米,銷售100萬平方米。今年以來,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點:
1、房產(chǎn)投資保持較高增速。
我區(qū)近年的大開發(fā)大建設(shè)態(tài)勢和房地產(chǎn)市場的走熱使得房產(chǎn)開發(fā)商對我區(qū)房地產(chǎn)市場前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)仍延續(xù)了去年以來的較快增長勢頭,1-6月,房地產(chǎn)開發(fā)平均增速為42.2%,具體走勢見圖一。其中,住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的地位突出,占到房地產(chǎn)開發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高,2-6月累計增速分別為:2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;辦公樓開發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。
2、房產(chǎn)銷售勢頭回落明顯。
今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢,2-6月的增速走勢見圖二:
從商品房預(yù)售情況來看,回落趨勢明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套,總面積50.6萬平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15.5%和15.4%。出于對宏觀政策的觀望心態(tài),3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降,4月份僅售出474套,總面積6.5萬平方米,與3月份相比均下降了44.3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平,每月預(yù)售385套,總面積5萬平方米左右。
3、房產(chǎn)平均價格持續(xù)走高。
雖然今年年初開始,中央及市頻頻出臺調(diào)控房地產(chǎn)市場的有關(guān)政策,但年后,房地產(chǎn)市場已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情,由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響,我區(qū)房價也呈持續(xù)走高的態(tài)勢。
自年開始,我區(qū)房地產(chǎn)價格以年均20%以上的速度快速提升,房價在、、年分別同比上漲20.5%、30%和42%。目前,我區(qū)新建商品房均價已達(dá)5590元每平方米,同比上升20%;存量房均價已達(dá)5000元每平方米,同比上升47%。
二、近期房地產(chǎn)市場調(diào)控政策對我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展的影響。
由于房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲,房地產(chǎn)市場投機(jī)成份嚴(yán)重,中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險作為今年宏觀調(diào)控的重點,市也出臺了多項有關(guān)政策,加強(qiáng)對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市:
土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建設(shè)部等七部委出臺《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》,規(guī)定各地要根據(jù)房地產(chǎn)市場變化情況,適時調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)方式及供應(yīng)時間;對房價上漲過快的.地方,適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例,著重增加中低價位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng)。
房貸利率調(diào)整。3月16日,央行出臺了調(diào)整商業(yè)銀行自營性個人住房信貸政策,規(guī)定對房價上漲過快城市或地區(qū),可將個人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%,并實行住房貸款下限管理,將個人住房貸款利率下限水平由5.31%提高到6.12%。
房地產(chǎn)財稅政策調(diào)整。國稅總局、財政部、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)文,規(guī)定6月1日后,個人將購買不足2年的住房對外銷售的,全額征收營業(yè)稅,同時規(guī)定凡在206月1日以后購買非普通住房的,按3%全額征收契稅。
房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整。年市《政府工作報告》確立了“以居住為主、以市民消費為主、以普通商品住宅為主”的“三個為主”樓市調(diào)控原則。
房地產(chǎn)銷售登記方式調(diào)整。市加強(qiáng)新建樓盤網(wǎng)上備案工作,于2月18日推出“網(wǎng)上二手房”試運轉(zhuǎn),增強(qiáng)房地產(chǎn)信息的透明度,并出重拳打擊違規(guī)炒作房產(chǎn)的企業(yè)。
房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力調(diào)整供應(yīng)結(jié)構(gòu),加大配套商品房為主的中低價普通商品房供應(yīng)。2005年市計劃開工建設(shè)配套商品房和中低價商品房各1000萬平方米。
從短期看,宏觀政策的調(diào)整將對我區(qū)的房地產(chǎn)投資建設(shè)帶來直接影響,從而關(guān)系到財政收入、固定資產(chǎn)投資、第三產(chǎn)業(yè)增加值等主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成;同時,平抑房價政策的出臺導(dǎo)致市場觀望氣氛濃重,房地產(chǎn)市場尤其是二手房市場交易量將有較大程度的萎縮,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將出現(xiàn)一定程度的“緩剎車”效應(yīng)。
但從長期看,宏觀政策調(diào)整必將有效剔除我區(qū)房地產(chǎn)市場中的投機(jī)因素,達(dá)到抑制投機(jī)行為、規(guī)范投資行為、鼓勵居住消費的目的,有利于我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,主要將起到以下幾方面的作用:
合理控制房地產(chǎn)投資開發(fā)量。通過調(diào)整房貸利率、稅收政策,減少房地產(chǎn)市場中的投機(jī)成分,顯露市場真實需求量,合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資開發(fā)量。同時,通過嚴(yán)格土地供應(yīng),有效防止過度開發(fā)的情況發(fā)生。
緩解房地產(chǎn)業(yè)供求矛盾。通過加大配套商品房和中低價商品房的建設(shè)量,調(diào)整房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu),滿足普通老百姓的住房需求,有效緩解房地產(chǎn)業(yè)的供求矛盾。
適度平穩(wěn)房地產(chǎn)價格。考慮到“兩港一城”建設(shè)效應(yīng)初顯、浦東板塊效應(yīng)顯現(xiàn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快帶來的房產(chǎn)升值效應(yīng),我區(qū)房地產(chǎn)價格仍將繼續(xù)走高,但期房限轉(zhuǎn)、稅收調(diào)整、商品房網(wǎng)上登記等政策辦法將有效穩(wěn)定過快上漲的房價,使其漲幅趨于穩(wěn)定。
三、積極應(yīng)對,保持我區(qū)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展。
總的來說,由于我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展基數(shù)相對較低,近期又迎來“兩港一城”開發(fā)建設(shè)的歷史性機(jī)遇,從長遠(yuǎn)來看,我區(qū)房地產(chǎn)市場仍將有比較大的發(fā)展空間。近期的房地產(chǎn)調(diào)控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房地產(chǎn)市場進(jìn)入一個調(diào)整-鞏固-提高的階段,走向日趨成熟。為保持我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,當(dāng)前要注意以下幾點。
電腦市場調(diào)研分析報告篇十
為了生出健康的寶寶,不少年輕人總結(jié)出“戒煙戒酒戒電腦”的孕前三部曲,針對這種現(xiàn)象,日前,北京大學(xué)生育健康研究所的李竹教授指出——孕期用電腦不會傷寶寶。
詳談:“經(jīng)過的跟蹤,我們發(fā)現(xiàn)電腦對胎兒是安全的。”日前在衛(wèi)生部召開的《母嬰保健法實施辦法》專家座談會上,北京大學(xué)生育健康研究所的李竹教授這樣說。這句話使那些工作離不開電腦,又特別想要孩子的年輕人松了一口氣。
如今,越來越多的年輕人在要孩子之前,都會特別注意調(diào)整自我,排除一切不良因素的干擾,有些年輕人甚至總結(jié)出“戒煙戒酒戒電腦”的孕前三部曲。電腦究竟對胎兒有沒有不良影響?北大生育健康研究所從1991年開始,在全國范圍內(nèi)對萬例孕期至7歲的兒童進(jìn)行跟蹤,尋找我國新生兒出生缺陷的影響因素和預(yù)防措施,其中將使用電腦列為調(diào)查的一項。到目前為止專家們尚沒有發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)爸爸準(zhǔn)媽媽使用電腦會對寶寶的發(fā)育有什么不良影響。
1979年,美國和加拿大有媒體報道女電腦操作員有流產(chǎn)增加和畸形胎兒出現(xiàn)的消息,在社會上引起軒然大波。醫(yī)學(xué)專家隨即進(jìn)行了調(diào)查研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn),在妊娠期頭3個月操作電腦每周超過20小時,流產(chǎn)的危險度明顯高于非電腦操作婦女,但未發(fā)現(xiàn)電腦操作女工的后代有出生缺陷增加的跡象。世界衛(wèi)生組織的專家們認(rèn)為,影響電腦操作婦女妊娠結(jié)局的原因很多,主要是工作疲勞和過度緊張,其次才是來自電腦的極低頻電磁場。
李竹教授認(rèn)為,電腦操作時其周圍可存在電磁輻射,包括x射線、紫外線、可見光、紅外線和特高頻、高頻、中頻及極低頻電磁場,也有靜電場。但它們發(fā)射的強(qiáng)度都很微弱,遠(yuǎn)低于我國及國際現(xiàn)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的數(shù)值。
10年的.追蹤調(diào)查顯示,電腦的電磁輻射量對人體包括孕婦在內(nèi)都是安全的,對精子、卵子、受精卵、胚胎、胎兒也是安全的。現(xiàn)實生活中個別電腦操作人員發(fā)生流產(chǎn)或生出畸形胎兒是偶然現(xiàn)象,不能就此就給電腦“定罪”。因此,他奉勸一些準(zhǔn)爸爸準(zhǔn)媽媽大可不必“談電腦色變”,懷孕前后正常使用電腦,不會影響您的小寶寶。
有高危因素應(yīng)早期b超檢查。
李竹教授同時給出了已被證實的可能導(dǎo)致新生兒出生缺陷的幾種高危因素:準(zhǔn)媽媽年齡在35歲以上者;孕早期受過病毒感染,特別是風(fēng)疹病毒感染者;孕早期部分微量元素缺乏,特別是碘與葉酸缺乏者;孕早期接觸過x光射線或苯、鉛、汞等有害物質(zhì)者;孕早期未在醫(yī)生指導(dǎo)下用藥者。
李竹教授建議,有高危因素的準(zhǔn)媽媽們應(yīng)在孕早期接受b超檢查,懷孕14周至18周之間的b超檢查可以篩查出大部分的心臟畸形、開放的神經(jīng)管畸形和屬唇顎裂等畸形。
研究表明,如果孕早期口服葉酸,可以有效預(yù)防神經(jīng)管畸形,同時可以避免35%的先天性心臟病和15%的其他畸形。
防輻射圍兜成辦公室焦點話題。
“我們公司的一位同事最近剛懷了小寶寶,她倒是沒什么禁忌,但一些過來之人對她卻是“呵護(hù)備至”。一會說懷了寶寶不可以化妝,一會兒又說懷了寶寶不可用電腦、復(fù)印機(jī)等等……她自己并不是‘恐輻’一族,但為了寶寶的將來,還是做了一些事,比如把電腦搬開,盡可能不接觸有輻射的物體,但到目前為止,沒見她穿防護(hù)服,我真不可想象,如果有一天她把自己打扮得像‘楊利偉穿著宇航服’一樣,她的肚子不痛,我們?nèi)镜娜硕亲佣家ν戳??!?BR> “我姐姐懷孕的時候就是做了全面的準(zhǔn)備,先是轉(zhuǎn)換自己在辦公室的位置,靠近窗口而遠(yuǎn)離辦公室的電腦,平日里,只要同事不做賬,她就要求人家把電腦顯示器關(guān)了,實在不行,起碼轉(zhuǎn)開對著她的位置,防輻射的衣服是早早的就穿上了,至于復(fù)印啦這類的事,辦公室的大姐們自然是不再會勞煩她了,姐姐說幸福得不得了。其實現(xiàn)在在辦公室穿防輻射的衣服對孕婦來說是很正常的事,誰都怕有個萬一,現(xiàn)在只有一個孩子,當(dāng)然要對他負(fù)責(zé)啦,誰又去真的追究這樣?xùn)|西到底起不起得了作用呢?其實這衣服也沒像宇航服那么可怕,頂多就像戴個圍兜兜,再多一點穿得像個要做手術(shù)的醫(yī)生,我都已經(jīng)見怪不怪啦?!?BR> 盡管輻射對孕婦的危害到底有多大尚無定論,但有關(guān)孕婦防輻射圍兜的話題卻越來越熱烈。記者采訪廣州醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院產(chǎn)科主任胡淑君獲悉,市面上的防輻射圍兜等有沒有用應(yīng)做測試,合格的產(chǎn)品還是有一定作用的,但一定要防止偽劣產(chǎn)品。特別需要注意的是,輻射不僅局限在人們熱衷的電子方面,裝修中一些放射性的大理石以及x光射線對孕婦的輻射也是相當(dāng)大的。另外,還要注意新裝修房屋中的甲醛、甲酸污染以及馬路上的廢氣、農(nóng)藥對寶寶的傷害。
電腦市場調(diào)研分析報告篇十一
人瀏覽,上線第一天點擊量過萬,而在上線第3天點擊量竟然突破了25000……目前很多項目臵業(yè)顧問已經(jīng)開始這樣使用這個工具:利用手機(jī)號,加客戶的微信,發(fā)看房鏈接到客戶手機(jī)上,引導(dǎo)客戶看環(huán)境,再看戶型......(此信息有貴州房地產(chǎn)qq群得知)。
2、花果園“連鎖式銷售中心”:由于樓盤較大,銷售人員較多,據(jù)了解花果園最多時銷售人員為5000人,目前1500個銷售人員,一個銷售中心不能滿足需求,因此增設(shè)臨時咨詢點,目前花果園項目臨時咨詢點遍布整個貴陽市,據(jù)工作人員透露大約有300個左右,把一部分銷售人員派出銷售中心,分散到各臨時咨詢點,一方面最大化調(diào)動銷售人員積極性,另一方面起到宣傳作用,降低宣傳成本。
3、完善的銷售體制和先進(jìn)的銷售宣傳工具。走訪到花果園項目銷售中心,進(jìn)入眼簾的是一遍人身鼎沸,緊然有序的銷售場景,銷售人員專業(yè)的講解和熱情的接待,孜孜不倦的帶看現(xiàn)場,無論從各方面來講都讓客戶感覺到樓盤本身的魅力。另外一方面,從客戶接待,到客戶定房,再到客戶交款,再到客戶辦理手續(xù),整個過程設(shè)立專人專辦,緊然有序。同時設(shè)立售后服務(wù)和客戶投訴部門,這一整套體制接近完美。再來看銷售工具,花果園超大熒幕宣傳片,讓客戶身臨其境,享受其項目本身所帶來的震撼感。另外其他項目也有比較先進(jìn)的銷售工具,比如中國水電〃觀府壹號,單體戶型模型采用超大平板顯示器顯示,客戶可以看到平面圖,3d立體圖像等,確實感受到視覺帶來的沖擊感。
本次貴陽之行,給我和我的同事帶來全所未有的全新感受,并看到和學(xué)習(xí)到一些我們所未知的營銷理念。同時也體會到自身的不足,無論是產(chǎn)品規(guī)劃上的,銷售體制和管理上的都有全新的收獲。針對馬龍廣電文化項目,我個人提出以下建議:目前項目最大的問題在于工程資金支付困難,而面對本身產(chǎn)品上的一些規(guī)劃缺陷,尤其是商業(yè)部分,面積過大,總價較高,短時間銷售完畢,比較困難,商業(yè)部分占銷售總額的50%。因此只能集中消化住宅和地下車位來緩解資金壓力。然而面對目前馬龍房地產(chǎn)市場競爭激烈,客源較少,又如何度過銷售低迷時期?建議:1、推出特價房源,針對94.03㎡住宅,低價出售一部分,不分樓層,每套25萬元。2、針對頂層躍層住宅,采用捆綁式銷售,買房子送車位。3、車位目前報名情況不理想,報名10組客戶,為促進(jìn)全部成交,建議價格定制為7-8萬元/個,優(yōu)惠后7-7.5萬元每個銷售。剩余車位待住宅和商鋪全部銷售完畢后在銷售,銷售價格可為9-10萬/個。4、提高銷售服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格要求銷售人員的行為規(guī)范。5、盡快完成項目整體工程形象,外立面的拆除和粉刷。6、據(jù)了解,龍翔路擴(kuò)建工程,政府已經(jīng)在動員拆遷,預(yù)計20xx年7月通車,據(jù)此,將拉動商業(yè)部分的銷售。
電腦市場調(diào)研分析報告篇十二
通信行業(yè)市場營銷體系的發(fā)展現(xiàn)狀,主要集中在我國通信行業(yè)的三大巨頭,中國電信、中國移動和中國聯(lián)通。三家企業(yè)的市場營銷發(fā)展的趨勢大體相同,根據(jù)2014年12月26日中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)人民郵電報的報道,2015年信息通信行業(yè)的十大趨勢一是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、信息消費和興起中的信息經(jīng)濟(jì),二是我國4g全面啟動,5g國際布局加快,三是寬帶中國邁向新的發(fā)展階段,四是移動互聯(lián)網(wǎng)孕育新一輪的創(chuàng)新與變革,五是從智能終端到智能硬件,開啟智能化時代,六是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng):構(gòu)筑智能制造的關(guān)鍵基礎(chǔ),七是云計算和大數(shù)據(jù):向新技術(shù)新平臺演進(jìn),八是車聯(lián)網(wǎng):從概念走向生活,九是網(wǎng)絡(luò)信息安全:基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源保護(hù)成為戰(zhàn)略,十是網(wǎng)絡(luò)空間法制建設(shè)將加速推進(jìn)。多層次、多樣化使用用戶逐漸對通信行業(yè)提出更高質(zhì)量、更多樣化的需求,而通信行業(yè)產(chǎn)品趨于差異化且目標(biāo)客戶和市場也需要更加細(xì)分。
2.1缺少通信行業(yè)市場營銷管理規(guī)范制度。
市場營銷不能缺少法律法規(guī)的規(guī)范。隨著通信行業(yè)的飛速發(fā)展,通信行業(yè)的市場營銷的發(fā)展過程中,已經(jīng)凸顯出了諸多問題。隨著愈發(fā)激烈的市場競爭,出現(xiàn)了越來越多的營銷手段衍生品,許多經(jīng)營商利用法律的漏洞進(jìn)行大肆地非法經(jīng)營,以謀取暴利。而通信是人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介進(jìn)行的信息交流與傳遞,對于每個客戶都是息息相關(guān)的,非法的營銷手段不僅造成客戶經(jīng)濟(jì)上的損失,而且造成了市場營銷系統(tǒng)的紊亂。所以,只有加強(qiáng)通信行業(yè)市場營銷管理,建立完善的通信行業(yè)市場營銷的法律法規(guī),才能促進(jìn)通信市場的健康發(fā)展。
2.2通信行業(yè)市場營銷手段滯后,管理機(jī)制缺失。
當(dāng)今社會通信行業(yè)飛速發(fā)展的趨勢下,通信行業(yè)的發(fā)展理念需要與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相吻合,才能不斷適應(yīng)社會的發(fā)展。通信行業(yè)中市場營銷手段是其發(fā)展的重要組成部分。營銷是技術(shù)質(zhì)量的要求、是服務(wù)質(zhì)量的要求,落后的營銷手段降低了企業(yè)的品牌質(zhì)量,不利于客戶群體的擴(kuò)充。同時通信行業(yè)三大巨頭企業(yè)之間的競爭往往存在著一地多系統(tǒng)交叉競爭的現(xiàn)象,通信行業(yè)的系統(tǒng)之間的差異性有著相似之處,管理機(jī)制的缺失,導(dǎo)致通信行業(yè)在這一方面很難進(jìn)行統(tǒng)一,在一定程度上造成了通信行業(yè)的`資源浪費。通信行業(yè)市場營銷手段的滯后和管理機(jī)制缺失,嚴(yán)重阻礙了通信行業(yè)的健康發(fā)展。
2.3通信行業(yè)售后服務(wù)不到位。
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,通信行業(yè)的發(fā)展也在不斷壯大。通信行業(yè)的三大通信運營商擁有者數(shù)字可觀的客戶群,所以客戶群的維護(hù)是一重大課題。通信行業(yè)的市場營銷需要產(chǎn)業(yè)鏈條的維護(hù),通信行業(yè)市場競爭的激烈性,使通信行業(yè)不得不全面發(fā)展自身體系,無論是技術(shù)上,還是服務(wù)上。產(chǎn)品售后服務(wù)的不足,導(dǎo)致客戶群對企業(yè)服務(wù)的不滿,影響著客戶對通信企業(yè)的信任,信任是通信行業(yè)市場發(fā)展的無形資產(chǎn),良好的信譽度使企業(yè)得到客戶群的良好口碑,并能有效擴(kuò)充客戶群體。而較差的信譽,導(dǎo)致企業(yè)口碑的下降,客戶群流失,嚴(yán)重的可以導(dǎo)致通信企業(yè)的倒閉。所以說,通信行業(yè)售后服務(wù)的不到位,影響著通信行業(yè)的正常市場營銷的有序進(jìn)行。
3.完善通信行業(yè)市場營銷措施。
3.1健全通信行業(yè)市場營銷管理規(guī)范制度。
當(dāng)今通信行業(yè)市場營銷管理方面,許多經(jīng)營商利用法律的漏洞進(jìn)行大肆地非法經(jīng)營,以謀取暴利,正是因為通信行業(yè)市場營銷管理缺乏相關(guān)法律法規(guī)的有序管理,嚴(yán)重制約了通信行業(yè)的發(fā)展。相關(guān)法律法規(guī)的實施,可以凈化市場營銷手段,對不法經(jīng)營分子進(jìn)行有力的打擊,并且進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰以示警戒,同時可以對誠實守信的通信企業(yè)進(jìn)行獎勵,為通信行業(yè)的營銷的良性循環(huán)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。井然有序的發(fā)展環(huán)境,才能促進(jìn)通信行業(yè)的健康發(fā)展。
3.2通信行業(yè)市場營銷多樣化,管理機(jī)制統(tǒng)一化。
我國通信行業(yè)營銷市場的發(fā)展競爭非常激烈,在這種情況下,只有拓展通信行業(yè)市場的多樣性,營銷手段不斷更新,才能立于競爭的不敗之地。首先,我國通信市場的重點轉(zhuǎn)向娛樂業(yè)務(wù)的發(fā)展。將娛樂業(yè)務(wù)作為現(xiàn)代通信行業(yè)的重點業(yè)務(wù)主要原因是近年來娛樂事業(yè)的不斷發(fā)展,其客戶群體已經(jīng)成為不可小覷的力量。其次同時通信行業(yè)的營銷手段也應(yīng)注重品牌效應(yīng),通過良性競爭的循環(huán),通信行業(yè)不斷的體自身產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),進(jìn)而來實現(xiàn)通信行業(yè)的品牌價值,提高通信行業(yè)運營商的經(jīng)濟(jì)效益。通信行業(yè)市場營銷中管理機(jī)制的統(tǒng)一,對通信行業(yè)起到了綜合管理的目的,在一定程度上能促進(jìn)通信行業(yè)間的良性競爭,減少了通信行業(yè)的資源浪費,加強(qiáng)了各通信企業(yè)的有序發(fā)展。
3.3增強(qiáng)通信行業(yè)售后服務(wù)業(yè)務(wù)能力。
通信行業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的不足,往往會導(dǎo)致客戶群對企業(yè)服務(wù)的不滿,影響著客戶對通信企業(yè)的信任,信任是通信行業(yè)市場發(fā)展的無形資產(chǎn),良好的信譽度和口碑,才能有效地擴(kuò)充客戶人群。通信行業(yè)的售后服務(wù),不僅關(guān)乎通信用戶對通信企業(yè)的信任,同時影響著通信企業(yè)的品牌形象。客觀意義上來說,售后服務(wù)是通信行業(yè)和客戶進(jìn)行親密服務(wù)的二次機(jī)會,完善售后服務(wù),提高通信客戶對通信企業(yè)的信任感,并能有效促進(jìn)客戶的二次消費。通信行業(yè)良好的售后服務(wù),維持著市場占有率,增加產(chǎn)品和業(yè)務(wù)銷量,爭奪增量市場,保有存量市場,從而提高品牌形象,才能獲得客戶對通信企業(yè)的擁護(hù)和持久的忠誠。從而有效的促進(jìn)通信行業(yè)的健康、快速的發(fā)展。
電腦市場調(diào)研分析報告篇十三
為深入貫徹落實“消費與責(zé)任”主題精神,深化“文明消費、健康飲食”理念的宣傳教育,了解當(dāng)前市民在餐飲方面的消費狀況,進(jìn)一步規(guī)范餐飲服務(wù)業(yè)的經(jīng)營行為,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,不斷推進(jìn)餐飲業(yè)的“新消費運動”深入開展。更好地為消費者營造規(guī)范、健康、和諧的消費環(huán)境,促進(jìn)消費者樹立理性、責(zé)任、文明的消費新風(fēng)尚?,F(xiàn)如今人們的生活水平逐漸提高,各種各樣的餐館屹立于大街小巷,人們到餐館去就餐的機(jī)會也逐漸增多,他們對飲食的安全、飲食環(huán)境等各個方面的要求也在發(fā)生著翻天覆地的變化,本小組基于此,對本次石河子市區(qū)的餐飲消費情況進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查。本次調(diào)查采取了問卷調(diào)查的方式,對各個餐館的客人以及老板做了相關(guān)的調(diào)查,通過對他們的調(diào)查,深刻的了解到了石河子市區(qū)的飲食消費的相關(guān)情況。
為了了解石河子市區(qū)市民的飲食消費情況,我們小組五人于20xx年7月25日至8月10日對石河子部分餐館進(jìn)行了問卷調(diào)查和訪談。通過我們做出來的調(diào)查問卷發(fā)放于消費者進(jìn)行調(diào)查,對餐館管理者主要采用訪談的形式,對相關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查,本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷400份回收378份,回收率94、5%,且回收的每一張調(diào)查問卷都切實有效。通過這些人的反饋情況以及大家對這些情況的匯總,我們對石河子市的飲食消費情況有了一定的了解,達(dá)到了我們本次調(diào)查的目的,現(xiàn)將本次調(diào)查的相關(guān)情況進(jìn)行予以總結(jié),其相關(guān)情況如下:
1、被調(diào)查者的身份、年齡的相關(guān)結(jié)果的統(tǒng)計。
2、被調(diào)查者在餐館的消費實際情況統(tǒng)計。
3、顧客對餐館的相關(guān)期望。
4、餐館老板的情況。
5、回頭客人的來源。
40、2%的客人認(rèn)為分量充足是他們作為回頭客的必要條件,45、6%的人認(rèn)為價格實惠是其首要條件,還有服務(wù)質(zhì)量好壞、人多、安全衛(wèi)生也是他們考慮的內(nèi)容之一。是否排隊也是其考慮的因素,65、0%的人經(jīng)常去沒有排隊的地方。
有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),人們也逐漸在生活中、工作中不時的到餐館去就餐,消費者在外就餐的頻率更高了,而且餐飲也作為了他們生活、工作比不可少的一部分,例如商務(wù)應(yīng)酬、生日宴會、情侶約會等,餐飲也的發(fā)展也推動了各個方面的進(jìn)步。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們每月用于在外就餐的費用也在逐漸的提高,從而說明了人們的消費水平在隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中在逐漸的提高,人們更加追求在外的享受。
在消費之中,每次花多少錢,對石河子現(xiàn)在的消費者來說已經(jīng)無所謂,但是他們在消費的過程中,也為對餐飲提出了較高的要求,消費者不再只注重食品的分量多少,而是逐漸向餐飲館的環(huán)境風(fēng)格、飲食味道、環(huán)境衛(wèi)生等各個方面提出較高的要求,在裝修風(fēng)格上,現(xiàn)代風(fēng)格、淳樸風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格等各式各樣的風(fēng)格的追求,說明現(xiàn)在的消費者在品味等各個方面得到了提高,展現(xiàn)出石河子市地區(qū)的人更愿意接近于現(xiàn)代生活,跟上社會的發(fā)展步伐。但有一點值得注意,雖說社會發(fā)展了但是人們還是在消費的時候非常關(guān)心價格問題,價格的高低是他們考慮的重要因素,希望自己能夠消費到既便宜又可口的食物。這些都體現(xiàn)了石河子地區(qū)消費者的重大轉(zhuǎn)變,同時也更關(guān)注民生問題。
在通過和餐館的管理者交流的過程中,也得到了許多有價值的信息,大部分管理者都認(rèn)為現(xiàn)在消費者的消費觀有了很大的變化:家庭、同學(xué)、同事就餐多了,消費也比以前多很多;以前很多消費者會根據(jù)價錢點菜而現(xiàn)在更多的是根據(jù)菜的味道來選擇;索要發(fā)票的人也增加了說明消費者法律法規(guī)意識和對自己的保護(hù)意識增強(qiáng)了。
在消費以后,很多顧客會根據(jù)該餐館的實際情況選擇是否再一次光臨,現(xiàn)在石河子地區(qū)的人在消費的時候,分量的多少是他們考慮回頭的主要因素,同時價格上的優(yōu)惠也給了他們更多的誘惑,還有就是一個餐館人是否多,是否需要排隊也是他們的考慮因素。
今年來,隨著石河子地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,給各行各業(yè)注入了新鮮血液,推動了各方面的發(fā)展,其中石河子地區(qū)的餐飲業(yè)也出現(xiàn)較為快速的發(fā)展同時也出現(xiàn)了一下問題,對此提出以下觀點與意見:
1、調(diào)查的情況來看,石河子地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了許多新的狀況,例如:物價的上升,給餐飲也的利潤帶來了很大的打擊,很多餐館的利潤出現(xiàn)較低的情況,對石河子地區(qū)餐飲的發(fā)展起到了一定的阻礙作用,因此,控制物價是當(dāng)前的首要任務(wù),物價降下來才能推動石河子地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展。
2、從顧客對飲食的要求來看,餐飲企業(yè)應(yīng)該在經(jīng)營的過程中考慮在裝修時裝修不同類型的風(fēng)格,有利于顧客不同的需求。同時在經(jīng)營的時候,提高自己的服務(wù)質(zhì)量以及食物分量和衛(wèi)生質(zhì)量,這樣有利于吸引回頭客,提升自己餐館的品牌形象,以此吸引更多的消費者光臨。
3、現(xiàn)在的石河子地區(qū)的餐館的品牌形象還為完全建立,應(yīng)該通過更多的廣告、傳單等方式來提升品牌形象。借此推動整個石河子地區(qū)的餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展。
在當(dāng)前全球貿(mào)易一體化和以買方市場特征為主的競爭環(huán)境下,信用營銷已成為企業(yè)擴(kuò)大市場份額的一項經(jīng)常采用的手段。這就造成了企業(yè)應(yīng)收帳款管理上的難度。為了研究應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響,探究應(yīng)收賬款的作用與弊端,及管理的方法,意義。我們將以浙江創(chuàng)菱電器有限公司為對象,從開坐談會,年度資料中的原始憑證,會計資料。賬齡,金額。管理情況入手展開調(diào)查,以求得到一些對企業(yè)管理有益的結(jié)論。
一應(yīng)收賬款的積極作用和弊端。通過對浙江創(chuàng)菱電器有限公司調(diào)查,我們知道,在公司推出賒銷模式后,大大增加了企業(yè)的市場占有率,擴(kuò)大了企業(yè)的銷售,具有明顯的促銷作用。對企業(yè)銷售新產(chǎn)品,拓寬新市場有積極的作用。其次企業(yè)存貨也相應(yīng)減少,企業(yè)持有產(chǎn)成品存貨是要追加倉儲費,管理費,保險費等的,企業(yè)持有應(yīng)收賬款則無需這種支出。當(dāng)企業(yè)存貨較多時,采用信用營銷是對企業(yè)有利的舉措。應(yīng)收賬款收不回就勢必占用流動資金這導(dǎo)致企業(yè)沒有足夠的流動資金去更新技術(shù)和設(shè)備,提高產(chǎn)品本身的競爭力。產(chǎn)品本身的競爭力不足又導(dǎo)致企業(yè)為了賬面的利潤不得不采用賒銷策略去爭奪市場。這樣的惡性循環(huán)必將影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn),使?fàn)I業(yè)周期延長,使大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,致使企業(yè)現(xiàn)金短缺,影響工資的發(fā)放和原材料的購買,嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營,無法實現(xiàn)既定的效益目標(biāo),甚至使得企業(yè)經(jīng)營不下去。由于目前我國正處在市場經(jīng)濟(jì)初級階段,社會信用體系尚未建立,法制基礎(chǔ)也比較薄弱,再加上地方保護(hù)主義的泛濫,使得我國信用短缺現(xiàn)象大量存在,如企業(yè)間的資金拖欠、三角債、坑蒙拐騙、呆賬壞賬等層出不窮,就連被稱為“經(jīng)濟(jì)警察”的會計師事務(wù)所也失信和造假。企業(yè)對客戶的資信調(diào)查變得異常困難。
三企業(yè)對應(yīng)收賬款管理的方法。日常認(rèn)真做好客戶信用調(diào)查。在賒銷前企業(yè)對客戶進(jìn)行資信調(diào)查,就是要解決幾個問題:能否和該客戶進(jìn)行商品交易;做的量有多大,每次信用金額控制在多少為適宜;采用那種易方式、付款時間和保障措施是什么。一般說來,客戶的資信程度通常取決于“5c”系統(tǒng)。即客戶的品德、能力、資本、擔(dān)保和條件,公司在應(yīng)收賬款的日常管理工作中,要做細(xì)每個方面。例如編制賬齡分析表的等。
電腦市場調(diào)研分析報告篇十四
在xx新一輪城市建設(shè)高潮的帶動下,全市房地產(chǎn)業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步、健康、持續(xù)發(fā)展,房地產(chǎn)立項數(shù)量、商品房施工面積、商品房竣工面積,實際投入資金、實際銷售面積等較上年都有較大幅度增長,整個房地產(chǎn)呈現(xiàn)出欣欣向榮的態(tài)勢。
然而當(dāng)前房地產(chǎn)還處于買方市場,消費者的購房變得更加理性,因此研究購房者的需求具有更加重要的意義。為此,我司進(jìn)行了“xx市住房消費狀況研究”的市場調(diào)研活動,我們從xx市常平鎮(zhèn)的總體住房消費者的角度出發(fā),對民眾對住房需求特點以及置業(yè)特點等進(jìn)行了較為分析和研究。以此作為我司常平項目下階段銷售的市場依據(jù)。
二、宏觀規(guī)劃對常平房地產(chǎn)的影響。
1、高水平的城市化目標(biāo),常平房地產(chǎn)業(yè)成為僅次于制造、物流為主的第三大支柱產(chǎn)業(yè)。
xx市政府關(guān)于常平(20xx~20xx)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)測:20xx年、20xx年和20xx年常平鎮(zhèn)國內(nèi)生產(chǎn)總值分別為82、16億元、165、25億元、428、61億元;20xx年、20xx年和20xx年城鎮(zhèn)化水平分別為70%、75%和80%左右。
2、常平的城市定位及重心南移的決策,使鎮(zhèn)區(qū)南部迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,必將成為常平房地產(chǎn)市場的熱點。
根據(jù)常平鎮(zhèn)新的城市規(guī)劃城市性質(zhì)為“珠江三角洲東部地區(qū)的鐵路樞紐、客流、物流中心、xx市東部經(jīng)濟(jì)、文化中心、華南商貿(mào)重鎮(zhèn)”。規(guī)劃常平鎮(zhèn)20xx年、20xx年和20xx年的城鎮(zhèn)總?cè)丝诜謩e為47、5萬人、52萬人、60萬人左右;20xx年、20xx年和20xx年基礎(chǔ)設(shè)施配套人口分別按31萬人、36萬人和45萬人計算。規(guī)劃20xx年、20xx年和20xx年城鎮(zhèn)建設(shè)用地規(guī)模分別為31平方公里、36平方公里和54平方公里左右。城市建設(shè)用地發(fā)展方向為主要向南,并適當(dāng)向東發(fā)展,采取生活內(nèi)聚、產(chǎn)業(yè)外延的拓展方式。
3、生態(tài)住宅將成為開發(fā)商及消費者共同關(guān)注的投資亮點。
常平鎮(zhèn)城市綠地景觀規(guī)劃將其中20xx年常平鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率不小于50%,人均公共綠地面積達(dá)到12平方米以上,城市綠地系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為“一軸、兩帶、三心、五點”。規(guī)劃常平城市景觀體系為“一點十廊,五軸十六節(jié)點,三區(qū)七門戶”,以“新城、碧水、綠脈”作為城市總體形象特征,將常平建設(shè)成為“水在城中,城在綠中,綠在陽光中,綠、水、城共生共融”的生態(tài)城市。
1、常平各個區(qū)域分析:
1)常平中元街及中心地段。
沿中元街分布聯(lián)邦大廈、星匯大廈、建匯大廈、好運廣場、廣裕中心,中心地段分布常陽花園、金地利、天鵝湖花園、麗景新園、明珠廣場等,其座落于常平商圈區(qū),整個區(qū)域以小戶型,小面積為主,綠化率低,配套設(shè)施少,其成功銷售的主要原因來自地段,地段決定它的價值,此區(qū)域樓盤極具投資性,投資價值高,回報快,出租率高,購買以香港本地投資客較多,部分買來住家,其交通購物方便,周邊配套設(shè)施齊全,是常平最繁華的商業(yè)圈。
2)西北面區(qū)域。
西北面零星分布金美花園、藍(lán)月灣、豪苑廣場,北面為碧湖花園,并期主要以外銷為主,開發(fā)以大戶為主,大面積。主要針對香港人,新樓盤藍(lán)月灣前期目標(biāo)客源定位以港人為主。一期銷售總結(jié),本地人購買占80%,本地人購房以三戶為主,面積要求在大,對住戶要求舒適、寬敞。作為住家,香港人以二房面積小購買較多,作為旅游渡假的落腳點,北面碧湖花園是居家、渡假的好去處,空氣清新、環(huán)境污染小、配套設(shè)施齊全,注重環(huán)境,以中心湖為賣點,至力打造常平明星樓盤,該區(qū)域樓盤銷售一直看好。
3)常平南面,常黃公路沿線區(qū)域。
住宅空置嚴(yán)重,原有“外銷”住宅的設(shè)計與需求日趨“內(nèi)銷”的矛盾越來越明顯。南南零星分布金碧花園、紫荊花園、陽光山莊,產(chǎn)品有別墅,洋房售價不等,以中小戶型為主,早期針對長香港業(yè)主,如紫荊花園購買者98%為香港人,其產(chǎn)品戶型設(shè)計針對港人設(shè)計,目前港人購房所占比例僅僅20%左右,而陽光山莊20xx年購房80%為內(nèi)地人,常黃公路沿線區(qū)域銷售很不樂觀,目前處于滯銷局面,目前購買客戶向本地內(nèi)地市場延伸,其產(chǎn)品已不適應(yīng)消費者需求。
4)常平東門區(qū)域,
常平房地產(chǎn)的發(fā)展趨勢向東門聚集,鎮(zhèn)政府全力打造文化新城,一大批基礎(chǔ)設(shè)施相繼施工,如:鐵路公園、廣電中心、文化廣場、中心廣場、高爾夫球場、常平大劇院,因市場配套的大力支持,成為常平市場新地?zé)狳c區(qū)域。加之政府全力扶植該區(qū)域的房地產(chǎn),如東田麗園,旺角新城,一經(jīng)推出就受消費者的相當(dāng)大的關(guān)注,這與常平的規(guī)劃是分不開的,成為常平打造文化新城的有力依托。
5)麗城開發(fā)商住居區(qū),依托于隱賢山莊風(fēng)景區(qū)的人文底蘊與自然景觀為價值支撐,早期居家型物業(yè)的主要開發(fā)地。
位于常平東面鐵路旁邊分布有麗城隱賢山莊、麗景、麗都、聚福,規(guī)劃新建落成的世紀(jì)康城,相鄰新天美地,以xx四大旅游景點之一隱賢山莊,為文化背景,集居所、餐飲、商貿(mào)、娛樂、渡假、旅游為一體,其區(qū)域開發(fā)的商品房,配套設(shè)施較為齊全,綠化率高,環(huán)境優(yōu)美,交通便利空氣清新,遠(yuǎn)離工業(yè)區(qū),污染小,戶型設(shè)計超前,購買者都以早期港人居住渡假為主,投資客較小,一般自住。其購買的主要原因,來自周邊環(huán)境,空氣新鮮,其戶型設(shè)計符合早期港人需求,現(xiàn)區(qū)域內(nèi)以香港人居多?,F(xiàn)今推出的新樓盤如新天美地5期、世紀(jì)康城都以精美裝修突出個性化特點,以優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù),新穎的產(chǎn)品設(shè)計為基礎(chǔ),銷售均價在3600元/平方米左右,目前片區(qū)內(nèi)香港人購房呈下降趨勢,本地與內(nèi)地呈現(xiàn)上升趨勢,且該區(qū)域出租率不高。
2、本區(qū)域競爭樓盤分析。
針對本案麗都花園附近幾個樓盤市調(diào)分析。
新天美地,其地理位置不理想,但走品牌個性化,特設(shè)7、5米的高入口大堂,裝修材料采用頂級材料,名廠潔具及廚具,新盤推出特價單位毛胚房,造成過一時搶購熱潮,但經(jīng)過購房者的一段時間理性思考,其銷售也逐步回落,作為新推樓盤其推廣力度是相當(dāng)大的,幾乎涵蓋了常平的所有媒體渠道。其產(chǎn)品中兩房購買中80%為香港人,三戶及四房購買為本地人,外地商人,銷售情況在本區(qū)域內(nèi)相對較好。
電腦市場調(diào)研分析報告篇十五
果汁飲料市場品牌、種類非常多,新廠家不斷涌現(xiàn),很多老牌食品和飲料廠商因看好這個市場而紛紛生產(chǎn)果汁飲料。雖然品牌和品種眾多,各品牌的廣告力度也都很大,看似競爭非常激烈,但因果汁飲料是在近幾年才大規(guī)模進(jìn)入。
一、中國市場果汁飲料品牌發(fā)展歷程。
國內(nèi)果汁飲料市場的大規(guī)模啟動是在年,當(dāng)年月才上市的統(tǒng)一鮮橙多,短時間內(nèi)就出。
現(xiàn)脫銷現(xiàn)象,僅當(dāng)年的銷售額就達(dá)到10億元人民幣,中國人在碳酸飲料階段、飲用水階段、茶飲料階段之后進(jìn)入了果汁飲品階段。至今,果汁飲料市場的品牌格局經(jīng)歷了以下三個發(fā)展階段:
第一階段(年以前)無強(qiáng)勢品牌。
早在上世紀(jì)80年代,國內(nèi)就陸續(xù)出現(xiàn)過一些果汁飲料品牌,如露露、椰樹、椰風(fēng)等,但由于市場培育及自身經(jīng)營等方面的不足,這些品牌或是曇花一現(xiàn),或是局限在某個區(qū)域市場內(nèi),基本沒有力量發(fā)動全國的市場攻勢。
第二階段(年)統(tǒng)一獨占市場。
在統(tǒng)一之前,并沒有一個全國性的大品牌去注意這個市場,但這個市場是存在的,所以,統(tǒng)一鮮橙多一經(jīng)推出,就取得了巨大的成功。
第三階段年以后)多家品牌圍攻統(tǒng)一。
統(tǒng)一鮮橙多的成功,不僅大大刺激了統(tǒng)一的業(yè)績,也刺激了競爭對手,從年開始,可口可樂、康師傅、匯源等國際、國內(nèi)品牌紛紛跟進(jìn),市場呈現(xiàn)出大小品牌在各條戰(zhàn)線圍攻統(tǒng)一的態(tài)勢。
二、品牌競爭格局。
(一)整體競爭格局分析:
1.存在三股競爭力量。
一支是臺灣背景的企業(yè)統(tǒng)一和康師傅,其主要特點為產(chǎn)品線比較長,以包裝的創(chuàng)新和口味取勝;一支是包括匯源、娃哈哈、養(yǎng)生堂等國內(nèi)知名企業(yè);還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等。
2.兩個種類的博弈。
第一類是果汁含量僅為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營內(nèi),以統(tǒng)一“鮮橙多”、康師傅“每日c”果汁和可口可樂“酷兒”為代表;另一類是屈臣氏的“果汁先生”和養(yǎng)生堂推出的“農(nóng)夫果園”,它們共同的特點都是復(fù)合果汁,一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和,再制成30%濃度的果汁。
3.競爭雖然激烈,機(jī)會仍然很多。
果汁飲料市場品牌、種類非常多,新廠家不斷涌現(xiàn),很多老牌食品和飲料廠商因看好這個市場而紛紛生產(chǎn)果汁飲料。雖然品牌和品種眾多,各品牌的廣告力度也都很大,看似競爭非常激烈,但因果汁飲料是在近幾年才大規(guī)模進(jìn)入市場的,目前市場仍處于初級階段,還有很大的發(fā)展空間,從市場份額來看,還沒有一個品牌占有絕對優(yōu)勢,成為主導(dǎo)品牌。
1.消費群體各有特色。
因為產(chǎn)品的特點和市場定位不同,各品牌的飲用者各具特色。從性別比例來看,露露和酷兒的飲用者中女性比例超過了60%,這主要是因為露露是純天然食品,又有美容養(yǎng)顏的功效,而酷兒主要是針對兒童的產(chǎn)品,女性通常與兒童在消費習(xí)慣上更為接近。維他和娃哈哈的飲用者中男性所占的比例接近了50%,遠(yuǎn)高于其它品牌。從年齡結(jié)構(gòu)來看,露露的飲用者中年齡在35歲以上的比例超過了50%,遠(yuǎn)高于其它品牌,這是由于中老年人更注重健康,喜歡飲用天然飲品,而年輕人則更傾向于追求新潮和口味。從廣告定位我們就可以看出,像“鮮橙多”,“真鮮橙”等飲料多用明星來做廣告,顯然是針對青少年市場,而露露則傾向于渲染一種家庭氛圍??醿旱娘嬘谜咧?5-24歲所占比例接近50%,遠(yuǎn)高于其它飲料,酷兒的產(chǎn)品定位為兒童,雖然兒童不在cmms調(diào)查范圍內(nèi),但其產(chǎn)品飲用者仍然呈現(xiàn)出了明顯的年輕化趨勢。
2.呈現(xiàn)區(qū)域市場特點。
從各品牌飲用者所在城市來看,維他的飲用者有將近50本文來自轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。%都集中在廣州和深圳地區(qū),比例遠(yuǎn)高于平均水平,這可能是由于維他的生產(chǎn)基地在深圳,其果汁飲料的投放主要是在深圳和廣州及其周邊地區(qū),其它地方常見的這個品牌都是奶類飲品。露露的生產(chǎn)基地在承德,雖然它已經(jīng)成為了全國家喻戶曉的品牌,但其飲用者仍然呈現(xiàn)出了區(qū)域特點,有將近1/3的飲用者都在北京和天津地區(qū),而在廣州和深圳等南方城市則比較少,這可能是由于南方氣候比較熱,人們通常更喜歡喝清爽的飲料而不太喜歡植物蛋白類飲料。再者,南方天然的椰汁口味與露露有點相似,可是更新鮮,更合南方人口味3.主要消費群生活態(tài)度分析我們選擇了11條生活形態(tài)用語來考察各品牌經(jīng)常飲用者的生活態(tài)度??梢园l(fā)現(xiàn),露露的經(jīng)常飲用者傾向于喜歡含有天然成分的產(chǎn)品并且比較注重健康,這很符合它產(chǎn)品的特點??醿旱慕?jīng)常飲用者比較喜歡嘗試新鮮事物,因此他們會更容易被那個長著大大腦袋的卡通形象所吸引。而統(tǒng)一的經(jīng)常飲用者則很注重生活品質(zhì),通常選擇對健康和美容有益的食品,“統(tǒng)一鮮橙多,多c多漂亮”的廣告語恰好迎合了這些人??磥懋a(chǎn)品的形象設(shè)計和廣告對產(chǎn)品的推廣起著至關(guān)重要的作用。
三、主要品牌競爭手段分析。
1.統(tǒng)一競爭對手的快速跟進(jìn),使得統(tǒng)一的優(yōu)勢已經(jīng)在慢慢弱化,而當(dāng)農(nóng)夫果園大力。
電腦市場調(diào)研分析報告篇一
中國筆記本pc市場繼續(xù)保持了高速增長的態(tài)勢,眾多新廠商的加入,使筆記本市場的吸引力越來越大。據(jù)慧聰研究的調(diào)查分析表明,中國筆記本pc市場實現(xiàn)銷量74.6萬臺,比增長19.0萬臺,同比增長29.96%,遠(yuǎn)超過臺式電腦的增長速度。
當(dāng)前中國筆記本電腦市場有以下發(fā)展趨勢:一方面,技術(shù)持續(xù)升級,差異化應(yīng)用推動高端市場發(fā)展,高配筆記本電腦市場將成為廠商沖擊利潤的關(guān)鍵,而且高端產(chǎn)品將不只是停留在配臵上面,為了滿足用戶差異化需求,筆記本電腦產(chǎn)品將從外觀的改變、材質(zhì)的選用、人性化設(shè)計和差異化應(yīng)用等方面尋求突破;另一方面,低端消費市場需求旺盛,廠商在筆記本電腦產(chǎn)品設(shè)計方面開始實施瘦身,簡版筆記本市場容量將大增,瘦身筆記本將成為主打產(chǎn)品;資源主宰市場格局,品牌分布將更加集中;零售終端受追捧,廠商將加大3c賣場投入;差異化營銷將進(jìn)入白熱化……目前國內(nèi)電腦品牌已經(jīng)不像十年前那般“萬馬奔騰”了,不過品牌數(shù)量卻也不少,一般用戶尋常能見到的筆記本電腦品牌大致有30多個,加上一些少為人知的地方性品牌的話,總體數(shù)量就會達(dá)到150個左右。如果算上國內(nèi)一些接近于山寨廠商的品牌的話,恐怕總數(shù)將會達(dá)到上千個。由于生活水平的提高,如今購買筆記本不只是考慮單純的硬件配臵,市場對電腦的外觀、重量、舒適度、售后服務(wù)等方面,都作出了要求。因此,各品牌之間在各自特點上的競爭尤為激烈。
1..富士通。
來自日本,全球返修率最低的筆記本,做工非常細(xì)膩,蘋果的大部分產(chǎn)品可都是富士通代工的哦~!
與ibm齊名,制作筆記本的模具是自己設(shè)計的(價值好幾百萬以上),定位高端、內(nèi)斂的時尚,據(jù)說高端系列的電腦超越ibnt系列的技術(shù)含量。價格也是非常高的,可惜廈門唯一的銷售點倒閉了。這只能說:現(xiàn)在懂貨的人越來越少了,懂貨又有錢的人就更少了。
一線品牌第一集團(tuán)質(zhì)量一流。
俗稱“小黑”,也稱“藍(lán)色巨人”。商務(wù)人士的身份象征。ibm毫無疑問絕對是質(zhì)量第一的,一成不變的外觀,強(qiáng)霸的形態(tài),庸毋質(zhì)疑的質(zhì)量,都是其代表。問問周圍的人就知道,其中分四個系列:r系列是性價比的系列,適合學(xué)生使用,比較厚重,x系列是輕薄型尤其是適合女士用,性價比當(dāng)然就低啦,t系列是世界級最高端筆記本的代名詞,全鈦合金外客,世界獨一無二的系列,硬盤保護(hù)系統(tǒng),包括指紋,藍(lán)牙系統(tǒng),獨立顯卡,適合商務(wù)人士使用,非常昂貴,一般在一萬五以上。還有z系列是寬屏的機(jī)器。
機(jī)子特點:質(zhì)量好,散熱超強(qiáng)(非sl系列),有鍵盤照明燈(非sl系列),性能穩(wěn)定,適合商用。
華碩(asus)。
來自臺灣的品牌,做主板起家,
優(yōu)點:中端筆記本,性能很好,質(zhì)量也很好,性價比最高的筆記本。產(chǎn)品系列復(fù)雜,產(chǎn)品種類多。比較適合學(xué)生打游戲。保修期是2年。高端系列的很不錯。
缺點:沒有自己的核心品牌系列,而且筆記本系列的主板也沒有它的pc主板的好,筆記本的主板并不是廣告所說的“堅若磐石”,機(jī)子外觀一般,返修率挺高的。
索尼(sony)。
缺點:性價比不高,價格超貴,z系列的居然賣到2萬多,簡直比搶的容易,更新?lián)Q代快,簡單說賣的就是品牌,而且筆記本不是最好的,有米的同學(xué)可以考慮買ibm或蘋果。
戴爾(dell)。
dell的xps系列是dell電腦的高端機(jī),曾經(jīng)個人用過一段時間,感覺比其他的二線品牌好很多,不管是散熱、屏幕、速度、兼容性、觸摸板使用感覺效果都很不錯,比sony好很多,稍微有點m的同學(xué)可以考慮dell的xps系列,很不錯。
不過據(jù)說,在美國人眼里,dell就像我們中國自己人看神州一樣。
二、國內(nèi)供應(yīng)商貨供應(yīng)能力。
1、供求情況。
筆記本市場的供求情況比較平衡,但有時也會出現(xiàn)某一品牌的某型號電腦,時尚設(shè)計、優(yōu)異性能、創(chuàng)新應(yīng)用,出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,這類機(jī)型大多出現(xiàn)于低端高性價比的機(jī)器中,而顧客也以學(xué)生為主,一般都是每年開學(xué)時候,其它商務(wù)產(chǎn)品或高端型號,性對平衡。
2、生產(chǎn)商。
而銷商都是由各品牌指定的商家,根據(jù)地區(qū)不同,把我國分為幾個大區(qū),各指定總代理,再由總代理向下分散至各市/縣級代理,然后根據(jù)市場情況決定下級經(jīng)銷商。
3、國內(nèi)自主品牌筆記本電腦生產(chǎn)商生產(chǎn)能力。
自主品牌生產(chǎn)方面,例如聯(lián)想自己完全沒有生產(chǎn)能力既沒有零部件生產(chǎn)能力也沒有組裝能力全盤貼牌。為聯(lián)想筆記本代工貼牌過的有神基、大眾、廣達(dá)、緯創(chuàng)、仁寶等廠家。神舟跟戴爾類似,比如神舟會看中并組織一些零部件參與設(shè)計。
其他品牌基本類似,基本以設(shè)計外觀為主,硬件方面主要以代工為主,甚至連組裝都由代工完成,公司只有設(shè)計部門。
三、品牌關(guān)注度和產(chǎn)品關(guān)注度、消費者評價。
品牌關(guān)注度方面惠普華碩搖搖領(lǐng)先、聯(lián)想緊隨其后如圖一。
消費者評價方面,主要看重的電腦自身的質(zhì)量以及售后服務(wù)。質(zhì)量方面,thinkpad的質(zhì)量幾乎無人能及無論是做工還是對數(shù)據(jù)的保存在業(yè)界都是首屈一指的,只是價格過高;富士通作為日系品牌在國內(nèi)關(guān)注度不是很高,但是其質(zhì)量確實可以和thinkpad相比的,很多人選擇日系的索尼,只能說不識貨了;華碩做主板起家,逐漸步入筆記本市場并快速擴(kuò)張,打出的旗號更是“堅如磐石”消費者對華碩的口碑也相當(dāng)不錯;惠普,作為pc界得老品牌質(zhì)量一直不錯但是之前cq系列的質(zhì)量門和售后問題使惠普在消費者心目中的形象大大降低。
聯(lián)想的售后服務(wù)應(yīng)該是在國內(nèi)品牌中認(rèn)知度最高的,大部分消費者都能夠滿意售后服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,很少的不滿通常也是因為售后服務(wù)人員的技術(shù)問題,而與服務(wù)態(tài)度無關(guān)。有的技術(shù)員技術(shù)熟練,對售后問題手到擒來;不過也有些技術(shù)員水平不過關(guān),影響了聯(lián)想整體的售后服務(wù)隊伍。
惠普的金牌服務(wù)在筆記本電腦行業(yè)內(nèi)鼎鼎有名,與聯(lián)想相比,惠普售后服務(wù)的最大的優(yōu)勢在于便捷,這也與惠普的營銷方式密切相關(guān),惠普的銷售環(huán)節(jié)中,非常注重打造零售端和專賣店的服務(wù)質(zhì)量,筆記本網(wǎng)點數(shù)量全國第一,筆記本和臺式機(jī)的總體網(wǎng)點近1000個。其中包括很多值得推薦的內(nèi)容,硬件支持方面有第二工作日上門響應(yīng)服務(wù)、工作時間4小時到場服務(wù)(5×9×4)、全天候4小時到場服務(wù)(7×24×4)、p24專人服務(wù)等等;安裝服務(wù)包括現(xiàn)場安裝服務(wù)、cluster安裝服務(wù)、工廠集成安裝服務(wù)等等;還有3r意外保護(hù)服務(wù)(response,recover,relax)、維護(hù)套件更換服務(wù)、microsoft軟件支持服務(wù)等等。商用筆記本可以提供高達(dá)5年之內(nèi)的快速響應(yīng)售后服務(wù),這在筆記本行業(yè)內(nèi)也是比較少見的。
戴爾的官方網(wǎng)站里有詳細(xì)的售后服務(wù)條款,如果能逐條實現(xiàn),應(yīng)該說戴爾的售后服務(wù)是較完善的。其中“定制集成”、“技術(shù)支持”、“硬件支持”都是戴爾的特色服務(wù)。但白紙黑字不僅是寫給人看的,最近傳來的幾則關(guān)于戴爾售后服務(wù)的投訴,說明了戴爾的售后服務(wù)還存在著較多問題,甚至影響了其品牌形象。由于采用了直銷模式,戴爾省略了經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié),雖然降低了成本,但這也就要求戴爾公司要承擔(dān)起本可由經(jīng)銷承擔(dān)的售后服務(wù)。最近發(fā)生的多起用戶投訴戴爾售后服務(wù)的事件,進(jìn)一步提醒著戴爾,健康的直銷模式,必須進(jìn)一步完善自身的售后服務(wù)體系。
華碩筆記本電腦在售后服務(wù)方面有很多別具特色的環(huán)節(jié),比如24小時免費服務(wù)熱線,比其他廠商一般僅限于每周5個工作日的工作時段的熱線服務(wù)要強(qiáng)得多,而且還按照筆記本電腦、eeepc等產(chǎn)品分類細(xì)化,分別設(shè)有不同頻道的服務(wù)熱線;華碩筆記本電腦的lcd無亮點服務(wù),允許用戶將購買1個月內(nèi)出現(xiàn)亮點的lcd屏幕免費更換,這也強(qiáng)于其他廠商的相關(guān)政策;華碩的筆記本電腦免費數(shù)據(jù)備份服務(wù),為有數(shù)據(jù)備份需求的用戶,免費提供專用的數(shù)據(jù)備份用移動硬盤盒、臺式機(jī)、免費空白刻錄盤等工具設(shè)備及簡易操作指導(dǎo)。用戶可根據(jù)自己的需求,自行備份、刻錄、保存數(shù)據(jù)。
本次的筆記本電腦市場調(diào)查中,比特網(wǎng)選擇了國內(nèi)最為知名的聯(lián)想、thinkpad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌,總數(shù)不多,一共只涉及了七個品牌,沒有設(shè)立太多的選項,主要是我們擔(dān)心過于細(xì)分會影響到調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量——用戶可能會因此從中選擇自己正在使用的產(chǎn)品廠家,而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。
在整個調(diào)查過程中,聯(lián)想在中國商務(wù)筆記本電腦市場以絕對優(yōu)勢領(lǐng)先于其他品牌,吸引了市場中六成消費者的目光。聯(lián)想thinkpad產(chǎn)品在商務(wù)筆記本市場一直擁有良好的口碑,其穩(wěn)重、成熟的形象深入人心,往往彰顯著用戶的身份和地位。但由于產(chǎn)品較高端,其針對的市場有限。聯(lián)想發(fā)布了thinkpade系列產(chǎn)品,其外觀更加時尚和充滿活力,性價比有所提升,吸引了不少初入職場的年輕用戶。在總共的7715個調(diào)查問卷中,有1808人選擇了聯(lián)想,占比為23.43%。我們不能不承認(rèn)聯(lián)想在國內(nèi)的巨大成功,無論臺式機(jī),還是筆記本電腦,聯(lián)想品牌都在市場上摧朽拉枯,彌漫出一種舍我其誰的氣概。聯(lián)想的成功不是偶然的,該公司對于國內(nèi)市場用戶的需求把握是下了大工夫的,對于各種不同應(yīng)用需求的用戶群,聯(lián)想都推出了精心定制的產(chǎn)品,并輔以相應(yīng)的市場策略和手段進(jìn)行全方位、大范圍的宣傳,這也就難怪會有那么多用戶心屬聯(lián)想。接下來選擇thinkpad(注:本次調(diào)查將聯(lián)想與thinkpad分開來做),占比為19.03。這個數(shù)字一點不令人吃驚,thinkpad畢竟曾經(jīng)是市場上最引人向往的筆記本電腦品牌,“大黑”、“小黑”成為永恒經(jīng)典,在被聯(lián)想收購納入旗下后,thinkpad得到了很好的傳承和發(fā)揚,在國內(nèi)市場上的影響力日漸增加,成為多數(shù)用戶購買筆記本電腦之前的首要選擇之一。
聯(lián)想品牌和thinkpad品牌占據(jù)的總量為42.46%,接近了總數(shù)的一半,由此可見“大聯(lián)想”在國內(nèi)筆記本電腦市場上的威力,聯(lián)想在國內(nèi)的品牌經(jīng)營上是非常成功的。
戴爾以1196票、15.50%的占比,成為本次品牌影響評選中的第三名。最近幾年來,戴爾在國內(nèi)筆記本電腦市場的動作越來越大,產(chǎn)品系列的推出也是煞費苦心,我們能夠明顯看出戴爾在迎合國內(nèi)筆記本電腦用戶上所下的決心,一批具有“中國特色”的產(chǎn)品不斷推向市場,從而也贏得了用戶的極大認(rèn)可。
本次調(diào)查有13.90%占比的惠普作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,相信對于惠普這樣的知名品牌,這樣的結(jié)果是無可無不可之間:雖然在國際電腦市場上,惠普是最大的筆記本電腦廠商,但是在中國市場上,聯(lián)想和thinkpad在當(dāng)前卻是難以逾越的鐵閘。至于戴爾,本身就是與惠普難分伯仲的對手,區(qū)區(qū)1.60%的差距并不能完全印證兩者品牌之間的高下。但是前段時間的售后門事件使惠普今后的市場讓人擔(dān)心。
老牌廠商索尼排在本次調(diào)查的第六,占比為7.28%。以索尼為代表的日系品牌一貫給人一種高貴的印象,精致的設(shè)計、時尚的做工,無一不體現(xiàn)出精益求精的理念,其中尤以索尼vaio系列為甚。不過由于價格高昂、使用人群限制以及市場策略略顯保守的緣故,日系品牌在國內(nèi)市場的認(rèn)知度多年來落后于國產(chǎn)品牌和美國品牌。自從問世之后,華碩筆記本電腦在市場上聲名鵲起,精致的做工、優(yōu)秀的工業(yè)設(shè)計,媲美日式產(chǎn)品的制造工藝,著實贏得了一大批忠實的擁躉。因此,在本次調(diào)查中華碩作為印象最深刻的筆記本電腦品牌,占比為10.69%,對于華碩來說,這應(yīng)該是一個不錯的結(jié)果。
最近一年來,宏碁在國際筆記本電腦市場的份額不斷上揚,甚至威脅到惠普、戴爾等國際廠商,甚至一度躍居世界第一筆記本品牌在國內(nèi)宏碁筆記本電腦也不斷攻城略地,令其他競爭者為之側(cè)目。然而,從本次品牌調(diào)查來看,卻只有占比4.87%、這一點令我們稍感意外,不過由此也說明,盡管現(xiàn)在宏碁的市場推廣和銷售頗具聲色,但是在國內(nèi)的品牌維護(hù)和推廣上,宏碁還有很多工作要做。
也許一個對路的品牌和市場策略就能夠幫助他們大幅度地提高自身的品牌認(rèn)知度。本次要求采購的筆記本配臵在現(xiàn)在的市場中貨源非常少,而且都是兩年前的型號,并且價格較高不適合部隊采購本次要求采購的筆記本配臵在現(xiàn)在的市場中貨源非常少,而且都是兩年前的型號,并且價格較高不適合軍隊使用,根據(jù)調(diào)查,首先尺寸上,如今市場上12寸筆記本產(chǎn)品相當(dāng)稀少,除thinkpadx200、x201外幾乎都是三年甚至更早的產(chǎn)品并且價格很高;其次硬盤容量,此次要求的120g硬盤在現(xiàn)在的市場上幾乎找不到相應(yīng)的產(chǎn)品,市場上主流的硬盤配臵是500g、320g,250g容量的都很少見,并且120g的容量已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代軍隊的辦公使用;最后性能及性價比,12寸筆記本本身對于各生產(chǎn)商來說就是試水產(chǎn)品,本身產(chǎn)量就不高,銷量更是不好,其原因主要是,性能不夠理想,而價格卻高出其它主流配臵一大節(jié)所以現(xiàn)在市場上很少見,而且配件也很少,售后服務(wù)很難跟上。
電腦市場調(diào)研分析報告篇二
“鍵盤鼠標(biāo),傷人不見血的刀!!!”隨著電腦的普及,電腦用量不斷在增長,電腦輻射對人休危害的問題在車內(nèi)外也越來越引起人們的關(guān)注,眼睛干燥、面部生斑、內(nèi)分泌失調(diào),胎兒畸形、于是各種防輻射用品也應(yīng)運而生,首當(dāng)其沖的是視保屏,由于人們一直以為對人體傷害最大的是顯示器,所以已被廣大消費者接受。然而對人體危害最大的其實是鍵盤和鼠標(biāo)。因為顯示器離人體尚有一定的距離,鍵盤鼠標(biāo)則必須用手直接接觸。
請參考權(quán)威數(shù)據(jù):鼠標(biāo)、鍵盤1150v/m,主機(jī)450v/m,顯示器250v/m(v/m指輻射強(qiáng)度,而超過200v/m就能對人體構(gòu)成的傷害,所以消費者期待著一種能根本性將輻射消除的防輻射產(chǎn)品,在這種情況下,“雅貓”牌)電腦輻射消除儀誕生了。
二、產(chǎn)品說明。
臺灣的專利產(chǎn)品,已申請中國大陸的專利權(quán),專利號:03244769.8。產(chǎn)品原理是本產(chǎn)品能在電源供應(yīng)同時改變電荷運動方向,并在主機(jī)與所有連接外圍產(chǎn)生強(qiáng)大波吸場,瞬間將有害的電磁波經(jīng)由電源零線回路導(dǎo)除。
產(chǎn)品經(jīng)過國家級電子質(zhì)量檢驗機(jī)構(gòu)(深圳市電子質(zhì)量檢測中心)檢驗認(rèn)可,檢測報告號no.2412094(setcmacnal)。并且已注冊商標(biāo)“雅貓”tm。
由于電電磁波輻射具有傳導(dǎo)與穿透性,所以即使穿著了防輻服,如孕婦裝,由于你的又手和電腦的鍵盤鼠標(biāo)零距離接觸,你仍然要受到輻射的危害。
電腦輻射消除儀的最大的受害群體。一是長期在電腦前工作的'人。二是長時間上網(wǎng)聊天、玩游戲的青少年、三是長時間用電腦炒股的股民。
本產(chǎn)品不僅適合用在電腦上,也可以用在其他電器上,如傳真機(jī)、臺燈、復(fù)讀機(jī)等。
三、市場分析。
優(yōu)勢:
a、由于大陸電腦普及量已非常廣,潛在市場非常巨大,而且市面上雖有同類產(chǎn)品,但我們設(shè)計特別,新穎,安裝使用方便,用途最廣(可用于家用電器),產(chǎn)品配置高檔(檢測儀器均為進(jìn)口)。我們還為代理商配置宣傳彩頁和宣傳光盤。
b、產(chǎn)品有專利證書,受專利保護(hù)和法律保護(hù)。
c、成本低、風(fēng)險小、價格不透明、利潤空間大,屬于朝陽行業(yè)。
障礙:
a、社會大眾對輻射的認(rèn)識不足,防輻射意識不強(qiáng)。所以,對市場的開發(fā)以及產(chǎn)品推廣是一個曠日特久的工作。
四、市場運作模式。
1、直銷:本產(chǎn)品的淙性很強(qiáng),業(yè)務(wù)員直接給顧客用儀器現(xiàn)場演示、安裝說明和展示使用效果并介紹輻射常識是最好的銷售方式之一,同時,更容易促成單位、公司、集體做團(tuán)購。
2、經(jīng)銷商:由于本產(chǎn)品和電腦關(guān)系密切,所以,利用各大電腦城的電腦及其相關(guān)產(chǎn)品的銷售柜臺,通過對產(chǎn)品的展示演示,讓廣大客戶對產(chǎn)品有個直觀的了解。利用柜臺經(jīng)營者對電腦的專業(yè)知識和銷售經(jīng)驗來推廣銷售本產(chǎn)品是擴(kuò)大宣傳,提高產(chǎn)品知名度的非常好的一個途徑。
3、網(wǎng)上推廣和銷售:本公司在3721、硅谷動力、中國商機(jī)網(wǎng)、阿里巴巴等很多網(wǎng)站都做了大量的產(chǎn)品推廣,本公司及產(chǎn)品在業(yè)內(nèi)有很高的知名度。所以,有電子商務(wù)經(jīng)驗的經(jīng)銷商可以考慮利用網(wǎng)絡(luò)資源來開托市場。如網(wǎng)上店,招攬渠道等。
4、對于一個地區(qū)的代理人商來說,如果有自己的經(jīng)銷渠道,利用起來會事半功倍。我們會保護(hù)一個地區(qū)的獨家代理權(quán),同時也會支持代理商發(fā)展自己的渠道。
5、集中促銷:因為本產(chǎn)品受眾人群廣泛,所以針對學(xué)校、醫(yī)院、機(jī)關(guān)、公司等企業(yè)單位做集中推廣也會收到很好的效果。
6、其他:禮品形式如主要附送、蓉禮品等,超市零售等。
五、風(fēng)險分析。
本產(chǎn)品進(jìn)入門檻低,無須太多投資就可以取得經(jīng)銷權(quán),我們要求是商場代理每月進(jìn)貨400個,進(jìn)價是每套58。8元,檢測筆我們按1:1的比例贈送。所以代理商一次進(jìn)貨不會超過24000元,加上銷售經(jīng)費,初期投資在30000元以下,這對于取得一個市場前景如此廣大的專利產(chǎn)品的地區(qū)獨家代理權(quán)來說是很劃算的。而且由于產(chǎn)品效果明顯,只要肯耐心說明,耐心的去做,一個月銷售400條根本不是問題。
我們會提供的服務(wù)和支持包括:宣傳方面,我們會利用本身的網(wǎng)絡(luò)資源,在該地區(qū)的各大網(wǎng)站做個集中推廣并指明銷售地點,還會提供宣傳彩頁、促銷單和相關(guān)資料,并且所有該地區(qū)的客戶名單都會交到代理商手里為其所用:服務(wù)方面,我們不但保障產(chǎn)品質(zhì)量一年包換,還堅決保護(hù)代理商的地區(qū)唯一性,同時我公司的電子商務(wù)部和招商部還會利用各種網(wǎng)絡(luò)溝通工具和電話及時反饋和解決各種銷售中遇見的問題,盡力保證代理經(jīng)銷商的正常銷售。
與其一群老鷹去捉一只羊,不如一只老鷹捉一只雞。我們產(chǎn)品的最大優(yōu)勢就是,只要有能力找到市場那就是你的,幾呼不存在竟?fàn)帉κ?,所以我們對代理商的要求就是要具有開拓市場的精神和耐心,而且需要把本產(chǎn)品當(dāng)成自己長期的一個事業(yè)來對待,因為新產(chǎn)品市場廣大,同時要克服的困難也比成熟產(chǎn)品大得多。
此外,投資有風(fēng)險,選擇要慎重。一個人的機(jī)遇可能是另一個人的災(zāi)難,一個人的補品可能是另一個人的毒的品。每個人的經(jīng)歷,背景,性別,體質(zhì),性格,社會狀況,經(jīng)商經(jīng)驗,心理承受力以及解決問題的能力不同,那么,做同樣的事情結(jié)果也會不同。所以,每個人要正確的了解自己,知己知彼,本著天時、地利、人和的原則來處理自己的投資。
六、總結(jié)——為什么做雅貓。
產(chǎn)品本笛有很強(qiáng)的賣點,不但利潤空間大,而且市場有待開發(fā),本公司將本著開拓精神和把廣大代理經(jīng)銷商的利益放在首位的銷售策略,決心占領(lǐng)市場形成一個廣大的防輻射聯(lián)盟。選擇雅貓就是選擇了一個開辟廣大市場的機(jī)會,就是選擇了和誠信務(wù)實的雅貓人共同致富的機(jī)會。
電腦市場調(diào)研分析報告篇三
在中國談到電腦自然就必然會談到聯(lián)想,那就讓我們談?wù)勥@家歷經(jīng)千辛萬苦打造成中國電腦第一品牌的大型企業(yè)。聯(lián)想集團(tuán)自1984年成立以來,在服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、誠信共享的企業(yè)文化引導(dǎo)下,在柳傳志的苦心經(jīng)營下由20萬元人民幣的投資資本、11名科技人員發(fā)展到今天在全球66個國家擁有分支機(jī)構(gòu),在166個國家開展業(yè)務(wù),在全球擁有超過25000名員工,年營業(yè)額達(dá)146億美元的大型企業(yè)集團(tuán)。一路走來,聯(lián)想取得了驕人的成績,至今仍穩(wěn)居中國電腦行業(yè)的龍頭地位。
聯(lián)想的不斷奮斗,獲得了豐碩的成果并贏得了世界的認(rèn)可。聯(lián)想已在20xx年5月完成對ibm個人電腦事業(yè)部的收購,這標(biāo)志著新聯(lián)想將成為全球個人電腦市場的領(lǐng)先者。無疑,聯(lián)想早已成為國人的驕傲。
近年來隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,大學(xué)生生活水平的提高,現(xiàn)代大學(xué)生也成為個人pc的主要消費群。而聯(lián)想的think與idea系列產(chǎn)品也備受大學(xué)生們青睞,聯(lián)想一直對大學(xué)生市場頗為關(guān)注,最近也推出了為大學(xué)生量身定做了ideapad的產(chǎn)品系列。
但毫無疑問隨著中國的入世,惠普、戴爾等洋品牌的打入,經(jīng)濟(jì)全球化浪潮得到來和臺系品牌的崛起,這都給聯(lián)想帶來了不小的挑戰(zhàn)。而這些也毫無疑問將使大學(xué)生電腦市場競爭加劇甚至達(dá)到白熱化。聯(lián)想應(yīng)做些什么來鞏固和開拓自己在大學(xué)生這一市場上的地位,這就成了聯(lián)想人必須考慮的事情。
們采用調(diào)查問卷法、訪談法收集一手資料,我們在下沙選取六所高校,共發(fā)放問卷180份。同時我們還通過因特網(wǎng)收集大量與項目相關(guān)的二手資料,以配合我們的調(diào)研工作的高效完成。
我們選取的六所高校,是隨機(jī)抽取的。它們是財經(jīng)、金融、經(jīng)濟(jì)、工商、理工、計量。我們在校園內(nèi)采取隨機(jī)抽樣的方法,發(fā)放問卷,本次共發(fā)放問卷180份,回收176份。有效率為97.78%,調(diào)查對象中男生81人,女生95人。按年級劃分大一54人、大二61人、大三47人、大四14人。為了進(jìn)一步了解聯(lián)想在大學(xué)生群體中的消費情況我們還到一些聯(lián)想專賣店去了解有關(guān)信息,總之我們的選取還算是科學(xué)合理的。
(二)、結(jié)論。
一、聯(lián)想電腦在大學(xué)生市場銷售狀況分析。
中國擁有著龐大的人口基數(shù),擁有著龐大的青壯年人口。在信息化浪潮到來的今天,熟練使用計算機(jī)已成為一項必不可少的技能。作為當(dāng)代青年杰出的代表大學(xué)生群體更是將提升自己的計算機(jī)操作水平作為了自己的一項重要技能。要提升自己的計算機(jī)操作水平,擁有一臺屬于自己的電腦就成為必不可少的條件了。
中國已成為世界重要電腦生產(chǎn)國,中國內(nèi)地已成為世界第3大電腦市場。在今年上半年,國內(nèi)電腦銷量已達(dá)到全球總額的近7%,而09年中國筆記本電腦得總銷量也突破了1500萬臺??梢娭袊娔X市場的廣大與興旺。
1.市場潛力毋庸置疑。
隨著時代的發(fā)展,信息化的進(jìn)程加快,這就必然要求人們以更快的速度追趕時代的腳步,而作為現(xiàn)代人才儲備處的大學(xué)生自然要更上一層樓,爭當(dāng)新時代知識的標(biāo)兵、能力的標(biāo)兵。于是,對電腦的熟練操作自然就成為莘莘學(xué)子們的基本技能。而這一切的順利實現(xiàn),就需要有一臺自己的電腦。所以毫無疑問,大學(xué)生這一群體對電腦的需求將是越來越強(qiáng)烈,并且會保持長時間的旺盛。
2品牌競爭現(xiàn)今依舊激烈但從長遠(yuǎn)看會有所減弱。
品牌是什么。品牌是展現(xiàn)和突出企業(yè)形象與潛能的無形資產(chǎn)。(杜孟的《中國品牌大贏家》)每一個品牌都有其自身的價值。品牌價值是品牌管理要素中最為核心的部分,也是品牌區(qū)別于同類競爭品牌的重要標(biāo)志?,F(xiàn)今在電腦市場上仍然是品牌比拼的時代。我們根據(jù)調(diào)研結(jié)果,制作出以下兩個圖表。
我們可以清晰的看到無品牌傾向的人數(shù)只占了26%,這說明現(xiàn)在大多說大學(xué)生還是看重品牌的。但隨著80后在校大學(xué)生的退出,90后大學(xué)生的興起。我們會發(fā)現(xiàn)這批90后的孩子將更強(qiáng)調(diào)個性與時尚,對品牌的執(zhí)著將會有所淡化。那是誰的電腦能做到賣個性重于品質(zhì)將是最大的贏家了。
3對筆記本電腦的需求將日益旺盛。
我們在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人還是偏愛筆記本的。在本次回收的問卷中偏愛筆記本的人數(shù)是126,占總?cè)藬?shù)的71.60%,而在這些偏愛筆記本的學(xué)生中有不少學(xué)生還是因為價格的因素購買了組裝機(jī)。毫無疑問,只要筆記本的生產(chǎn)廠家進(jìn)一步壓縮成本,讓利于消費者,筆記本的銷量將對的大增的。
我們在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn),大學(xué)生對筆記本的品質(zhì)要求大大提高。不僅要求配置與一般臺式機(jī)持平,還在乎起款式、色澤、重量等因素。只有能夠很好滿足莘莘學(xué)子這些要求的電腦廠商才可以在激烈的競爭中勝出。
(2)聯(lián)想在大學(xué)生電腦市場的占有率分析。
在本次調(diào)查中,72名擁有計算機(jī)的學(xué)生中,是聯(lián)想電腦用戶的有15人,經(jīng)初步計算聯(lián)想在大學(xué)生電腦市場的占有率為20.83%。我們發(fā)現(xiàn)這15人中全是筆記本,沒有聯(lián)想的臺式機(jī)?;蛟S由于它的臺式機(jī)價格太貴的緣故吧。這15人中,男生9人,女生6人。明顯,聯(lián)想在男生中更受歡迎。分析原因得知男生更喜歡聯(lián)想筆記本的主要原因是散熱功能強(qiáng)大,配置較好,外觀簡單大方。而女生不喜歡的原因多為:重量偏重、款式較少、外觀不佳。因此,我覺得聯(lián)想如果想在大學(xué)生市場中繼續(xù)保持優(yōu)勢地位,那將不得不關(guān)注于女生們的個性化需求。如有必要可以生產(chǎn)男女雙系列學(xué)生用本。
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)惠普和戴爾在男女生中都是左右逢源,這對聯(lián)想來說不能不算是一個挑戰(zhàn)。我覺得聯(lián)想可以取他人之所長補己之所短??梢越梃b惠普與戴爾討女生歡心的長處,打造出自己的受大學(xué)女生們喜歡的機(jī)型與款式。
總體看,聯(lián)想筆記本在大學(xué)生市場上的銷量還是不錯的,仍然保持著它的優(yōu)勢。但也面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),惠普戴爾緊隨其后將是它的最大威脅。還望聯(lián)想人可以清醒的看到這一點,多加努力,繼續(xù)引領(lǐng)中國電腦行業(yè),為民族工業(yè)的騰飛貢獻(xiàn)出更大力量。
(3)聯(lián)想在拓展大學(xué)生電腦市場上存在的問題。
1售后服務(wù)不到位。
在調(diào)查中我們得知大多數(shù)大學(xué)生對聯(lián)想的售后服務(wù)評價較低,在學(xué)子們的評價中很滿意只占了15.38%【6%÷(1%+6%+32%)】,而認(rèn)為還可以的占到82.05%【32%÷(1%+6%+32%)】.這說明聯(lián)想的售后服務(wù)沒有做到位,在學(xué)子們的心中聯(lián)想為能把自己優(yōu)秀服務(wù)的牌子樹立起來。
以下是我們根據(jù)回收的問卷作出的聯(lián)想售后服務(wù)在大學(xué)生中印象滿意度圖表。希望聯(lián)想能夠正面現(xiàn)實與困難,追趕別人在售后服務(wù)上的優(yōu)越,補好自己的最短板,以提升其企業(yè)綜合競爭實力。那樣聯(lián)想將是更優(yōu)秀的聯(lián)想,更被消費者認(rèn)可的聯(lián)想。讓我們拭目以待聯(lián)想的努力吧。
2對大學(xué)生的宣傳不到位。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和網(wǎng)絡(luò)信息時代的急速來臨,企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境日益復(fù)雜,其生存、發(fā)展壓力重重。面對競爭,能否在競爭中立于不敗之地,大家都已經(jīng)認(rèn)識到,企業(yè)的對外宣傳已經(jīng)成為一個至關(guān)重要的因素。
企業(yè)宣傳作為一種溝通企業(yè)與社會、企業(yè)與消費者的橋梁,在現(xiàn)代商戰(zhàn)中的重要作用已顯而易見??梢哉f,企業(yè)的生存和發(fā)展與宣傳密切相關(guān),因為,有效的宣傳已經(jīng)成為企業(yè)促進(jìn)的生產(chǎn)銷售并提高競爭力的有效途徑??稍谶@點上,我們的民族品牌的驕傲聯(lián)想并沒有做好,實在令人感到惋惜。
電腦市場調(diào)研分析報告篇四
1調(diào)查問卷設(shè)計和制作。
此調(diào)查問卷客觀事實,緊扣主題,通俗易懂,用語簡潔方便回答。2調(diào)查問卷的發(fā)放與填寫。
線下在中午和晚上用餐高峰期過后于食堂填寫:線上在朋友圈和空間找同學(xué)幫忙填寫。
3調(diào)查問卷回收和分析。
將每份填寫的調(diào)查問卷加以回收、整理和綜合性分析,對戴爾筆記本提出建議。
(二)調(diào)查目的。
針對調(diào)查對象的反饋,歸納出大學(xué)生消費群體的需求,以此作為戴爾電腦的營銷驅(qū)動力,改善產(chǎn)品,擴(kuò)大市場占有率。
(三)調(diào)查對象。
長春理工大學(xué)部分學(xué)生。
(四)調(diào)查方式。
調(diào)查問卷形式。
(五)資料整理。
審核資料:填寫調(diào)查問卷的真實性、準(zhǔn)確性。
資料整理:對原始資料進(jìn)行科學(xué)整理加工、分析、得出結(jié)果。
(六)實施時間。
問卷調(diào)查時間:12月26日——1月2日。
二、調(diào)查方案的實施。
(一)訪問方式。
采用面談方法,一對一進(jìn)行問卷的發(fā)放,保證問卷的較高回收率。
(二)正式調(diào)研。
正式調(diào)研份數(shù)120份,有效問卷100份,有效問卷回收率為83.3%。
三、調(diào)查報告分析。
(一)數(shù)據(jù)分析。
(1)消費者電腦品牌分析。
分析數(shù)據(jù)可知,在樣本人群中,戴爾電腦使用率最高,可以推測,戴爾品牌在大學(xué)生群體中已經(jīng)占有較高市場份額,且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出幾大同類競爭者。
因此,戴爾目前應(yīng)著力于經(jīng)營當(dāng)前有價值的客戶關(guān)系,注重自身品質(zhì)提升。
(2)購買途徑分析。
通過調(diào)查,半數(shù)以上的顧客選擇在專賣店購買個人電腦,其次是在數(shù)碼商場,而網(wǎng)購渠道并不被普遍使用。
由此可知,顧客在選購電腦時目的性明確,大多已有清晰的品牌選擇方向。顧客對專賣店品質(zhì)更加信賴。同時,針對網(wǎng)購渠道的衰弱,戴爾應(yīng)著力于官網(wǎng)銷售的開發(fā)與完善。
(3)可接受價位分析。
調(diào)查顯示,大學(xué)生群體普遍接受中低價位的筆記本,僅有少數(shù)選擇高配置的高端系列電腦。由此可知,戴爾應(yīng)細(xì)分出專為大學(xué)生群體使用的筆記本市場,借此占據(jù)最高份額。
(4)顧客訴求分析。
數(shù)據(jù)顯示,消費者對電腦的質(zhì)量和功能最為看重,即將電腦視為實用性商品,因此不太注重外觀方面,普遍強(qiáng)調(diào)價格。
由此說明,在差異較小的同質(zhì)化筆記本市場中,價格是決定選擇的關(guān)鍵之一。
而戴爾的直銷模式是低價的保證,因此更易獲得顧客青睞。
(5)了解途徑和廣告分析。
調(diào)查顯示,電腦故障主要出現(xiàn)在散熱慢,網(wǎng)速差,死機(jī)和內(nèi)存空間不足方面,消費者通常選擇去品牌維修點和自行解決。因此,戴爾應(yīng)提升品牌信譽度,通過技術(shù)研發(fā)等方式提高商品質(zhì)量,解決這些普遍存在的問題。同時,增加售后服務(wù)點或提供上門維修服務(wù),充分滿足顧客需求。
(6)促銷方式分析。
通過調(diào)查,顧客表示降價促銷更具吸引力,再次驗證了價格驅(qū)動的購買心理。因此,戴爾應(yīng)合理推出降價促銷活動,或贈送禮品等吸引顧客,擴(kuò)大銷量。同時,良好的售后服務(wù)更能促進(jìn)回購率的提升,廠家可適當(dāng)延長保修時間,為顧客增加讓利。
(二)可行性分析。
1市場特征。
高考改革和大學(xué)的擴(kuò)招政策,是越來越多的人得以進(jìn)入大學(xué)深造,筆記本以被默認(rèn)為大學(xué)生的標(biāo)配。時代的發(fā)展,科技的進(jìn)步,促使電子產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代加快。大學(xué)生筆記本市場的蛋糕會越做越大,前景廣闊,利潤可觀。
一所專科院校的人數(shù)大概在七千到一萬人,本科院校人數(shù)大概在三萬到四萬人,其中有絕大部分的學(xué)生都需要筆記本來滿足課業(yè)和娛樂,生活需求。筆記本市場的需求量逐年擴(kuò)大。
(2)忠實的顧客群。
電子產(chǎn)品因其商品的特殊性,往往是通過口碑營銷來擴(kuò)大知名度。目前,戴爾已經(jīng)在廣大學(xué)生群體中占據(jù)了較高市場份額,只要一如既往地保持高品質(zhì)和良好服務(wù),就能繼續(xù)占領(lǐng)市場,賺取利潤。
(3)高額的利潤。
戴爾的直銷已經(jīng)廣為人知,既減少了庫存成本,降低了積壓風(fēng)險,又在同時建立了較高的顧客滿意度,這就保證了戴爾可獲得的高額利潤。
四.營銷建議。
1先期推廣的服務(wù)項目。
在校內(nèi)通過“課戴表”推送戴爾的相關(guān)消息,吸引學(xué)生關(guān)注,經(jīng)營顧客關(guān)系。3價格策略。
主動與顧客溝通,可以能夠更加清晰的知道顧客到底需要什么,并向顧客介紹戴爾的產(chǎn)品。
定期的向老顧客發(fā)送祝福短信。
由于樣本數(shù)量有限,不能全面地對所有人進(jìn)行調(diào)查。對于調(diào)查問卷,提出的問題存在個人色彩,不能對所有問題做到面面俱到。同時,由于答題人員的主觀情緒等原因也會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的真實性有所保留。所以市場調(diào)查結(jié)果可能與客觀實際情況存在一些偏差,不能夠詳實的反映客觀事實。
電腦市場調(diào)研分析報告篇五
隨著蘋果ipad的興起,國內(nèi)的平板市場也逐漸興起,占領(lǐng)市場。
據(jù)前瞻數(shù)據(jù)中心監(jiān)測:今年上半年,中國平板電腦市場整體銷量將達(dá)到402萬臺,其中蘋果ipad占據(jù)絕對優(yōu)勢,銷量占比將達(dá)62.2%。android平板電腦銷量在眾多廠商推出新品并且價格穩(wěn)步下降的影響下,占比較上年有所上升,達(dá)到33.4%。其他系統(tǒng)的平板電腦占比僅為4.4%。
xx年 -6月份中國平板電腦市場占有率
美國市場研究公司idc近日發(fā)布報告,上調(diào)了今年全球平板電腦出貨預(yù)期數(shù)據(jù),預(yù)測xx年平板出貨 .06億臺之前預(yù)期為8800萬臺。
據(jù)瑞芯微內(nèi)部透露,其現(xiàn)在每月單是平板電腦芯片的出貨量已經(jīng)超過 00萬片,像京東方這樣的廠商一個月的屏幕出貨量也超過了xx年中國國產(chǎn)平板電腦出貨量將超過4,000萬臺,而xx年該數(shù)據(jù)為 ,400萬臺。但出貨量飛速增長的趨勢在xx年下半年將會放緩,預(yù)計xx年中國國產(chǎn)平板電腦的出貨量將穩(wěn)步增長至6,500萬臺。 華強(qiáng)電子產(chǎn)業(yè)研究所分析師韓華在報告中指出:xx年下半年, 零售價 00美金以內(nèi)低價平板電腦引發(fā)了國產(chǎn)平板電腦出貨量第一撥的迅速增長,且主要產(chǎn)品還是以出口為主。xx年上半年,在性能更好、用戶體驗進(jìn)一步改善的采用全志a 0、瑞芯微rk29 8等芯片的平板電腦推動下,國產(chǎn)平板電腦出貨量增速進(jìn)一步增加。國產(chǎn)平板電腦芯片的單月出貨量已經(jīng)達(dá)到300萬片左右,而且呈現(xiàn)逐月增加的趨勢,xx年全年國產(chǎn)平板電腦出貨量突破4,000萬臺問題不大。
二、平板電腦廠商
一線的有蘋果、聯(lián)想、三星、宏基等,主要介紹下國內(nèi)三線品牌。藍(lán)魔、昂達(dá)、萬利達(dá)、臺電等一批,原先主要產(chǎn)品是mp3等數(shù)碼產(chǎn)品,由于智能手機(jī)和平板電腦的興起,mp3、mp4等產(chǎn)品的市場嚴(yán)重萎縮,而逐漸轉(zhuǎn)變到平板陣營。同時國內(nèi)還存在一批小品牌或者白牌的mid廠商,如易方、鼎智、原道、酷比魔方等。
三、平板方案商
高端的有蘋果的ios、微軟的win phone、三星、高通、德州儀器等。
瑞芯微是位于福州的一家公司,在mp4時代,瑞芯微就是國內(nèi)領(lǐng)先的解決方案提供商。全志是位于珠海的一家公司,芯片代號為全志a 0,其屬于一匹黑馬,從 0年開始,短短半年內(nèi)就迅速占領(lǐng)了國內(nèi)三分之一的平板方案市場。
四、品牌與方案
原道和酷比魔方就是瑞芯微的忠實粉絲,而昂達(dá)、臺電就是全志的鐵桿盟友,藍(lán)魔和晶晨則是一直基情四射。
像我們已經(jīng)接觸的易方,其方案一般就用瑞星微(低端)、伯通(高通)。鼎智、碩丞等就是選用全志方案。
電腦市場調(diào)研分析報告篇六
調(diào)查方法:問卷調(diào)查、市場觀察、采訪調(diào)查等
二,調(diào)查內(nèi)容
(一)調(diào)查對象的基本情況:
(七)對家庭擁有電腦數(shù)量的調(diào)查;26%的家庭沒有電腦,58%的家庭擁有一臺電腦,16%的家庭擁有多余兩臺的電腦。這表明駐馬店市區(qū)還有相當(dāng)一部分家庭沒有電腦,多數(shù)家庭只具有一臺電腦,只有少數(shù)有兩臺以上。
(九)對電腦品牌的調(diào)查;
1、臺式機(jī);臺式電腦市場品牌的關(guān)注度集中度較高,聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到了68.1%。另外,國內(nèi)品牌電腦在同國外品牌的競爭中,日益顯示出強(qiáng)勁的增長勢頭和競爭優(yōu)勢。在商用市場,戴爾、聯(lián)想、惠普三大廠商把持了七成以上的份額。在家用市場,聯(lián)想在家用電腦市場的強(qiáng)勢地位難以撼動,以高達(dá)38.9%的關(guān)注比例位居排行榜的第一位。調(diào)查顯示,聯(lián)想奪得排行榜的第一的位置,占據(jù)35.8%的關(guān)注份額。戴爾位于排行榜的第二位,獲得20.9%的關(guān)注比例。惠普排在第三位,關(guān)注比例為11.4%。除了上述三大品牌以外,其他品牌的關(guān)注比例均在10個百分點以內(nèi)。 排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清華同方、方正、蘋果、宏碁、海爾與tcl,七大品牌整體關(guān)注比例為25.8%,與前三大品牌整體關(guān)注比例相比差距較大。通過調(diào)查可以看出,臺式電腦市場的品牌關(guān)注度格局呈現(xiàn)兩大特征:一方面,在臺式電腦市場上,品牌的關(guān)注度集中度較高,聯(lián)想、戴爾與惠普三大品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到了68.1%。另一方面,臺式電腦市場中,國內(nèi)品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到58.3%,國外品牌的關(guān)注比例之和達(dá)到35.6%。國內(nèi)品牌電腦在同國外品牌的競爭中,日益顯示出強(qiáng)勁的增長勢頭和競爭優(yōu)勢。
2、筆記本;筆記本市場強(qiáng)者愈強(qiáng),品牌效應(yīng)明顯。聯(lián)想、惠普、華碩與戴爾四大廠商再次位列前四位,占據(jù)整體市場六成以上的關(guān)注份額。從品牌國別歸屬角度看,中美品牌在中國筆記本市場的優(yōu)勢明顯。而日韓品牌在競爭中處于弱勢,需要加快上升的步伐。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,12月份聯(lián)想的關(guān)注度大幅提升,成為市場上關(guān)注度最高的筆記本。筆者認(rèn)為,聯(lián)想之所以關(guān)注度上漲,其原因主要有兩個方面:一方面,聯(lián)想是本土老牌臺式機(jī)廠商,品牌影響力使其在市場中保持著領(lǐng)先的優(yōu)勢;另一方面,聯(lián)想頻繁發(fā)力,在旭日和天逸等系列中頻繁放出低價,聯(lián)想旭日c467a-px筆記本憑借出色的性價比高居聯(lián)想筆記本關(guān)注度第二名,為聯(lián)想在市場上增加了不少的關(guān)注度。 惠普位于排行榜的第二位,獲得18.3%的關(guān)注比例。華碩位于排行榜的第三位,獲得12.0%的關(guān)注比例。戴爾位于排行榜的第四位,獲得了10.5%的關(guān)注比例。 除上述四大廠商以外,其他廠商的關(guān)注比例均在9個百分點以內(nèi)。其中,神舟的表現(xiàn)搶眼,占第五位,獲得8.1%的關(guān)注比例。聯(lián)想thinkpad與宏碁分別以7.6%、5.4%的關(guān)注比例位于排行榜的第六和第七位。 排在第八至第十位的是日韓系品牌索尼、東芝、三星,三者的關(guān)注比例分別為4.2%、2.5%與2.4%。清華同方、蘋果、富士通、明基與海爾五大廠商的關(guān)注度較低,關(guān)注比例均在1.5個百分點以下。
三,總結(jié)分析
根據(jù)調(diào)查,我們可得出如下結(jié)論:
(四)調(diào)查表明,消費者選購電腦的重要途徑是通過朋友宣傳,在本區(qū)發(fā)展電腦銷售,應(yīng)以信譽為本,保證產(chǎn)品質(zhì)量,提供良好的服務(wù),吸引回頭客;在市場競爭中,我們要和同類商品比價格,和同等價格比質(zhì)量,以良好的性價比吸引客戶,從而實現(xiàn)把產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。
四,結(jié)束語
本次市場調(diào)研,是我們接觸本專業(yè)以來的首次嘗試性調(diào)研,因此難免出現(xiàn)不足和錯誤,所進(jìn)行的調(diào)研可能沒有什么價值。但是通過本次活動,我更加清楚地了解了市場調(diào)研的一般步驟,加深了我對市場營銷的了解。極大地增加了我對市場營銷的興趣。通過本次活動,我自己對市場營銷有了我自己的概念,即:市場營銷就是通過市場營銷人員的創(chuàng)造、溝通、傳達(dá)給顧客,從而使顧客與自身彼此收益,達(dá)到雙贏的過程。市場營銷與我們密切相連,無處不在。
電腦市場調(diào)研分析報告篇七
一、 調(diào)查內(nèi)容:
本次消費者調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇銀行首要考慮的因素、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價。
(一)客戶選擇的銀行首要考慮的因素
從問卷反饋的信息來看,有30%的客戶會選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,也有32%的客戶會因為銀行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行,也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮,還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行,這當(dāng)中個人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。
(二) 銀行服務(wù)質(zhì)量的評價
一方面,在央行對存貸款利率管制的情況下,銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù),都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費的成本要從銀行利潤中支出,一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少,導(dǎo)致服務(wù)效率偏低,顧客滿意度偏低。
二、 調(diào)查分析:
商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量低下成為社會關(guān)注的焦點,總體分析原因主要有:
(一) 銀行制度設(shè)計存在缺陷,銀行客戶素質(zhì)參差不齊
銀行承擔(dān)了大量傳統(tǒng)型結(jié)算業(yè)務(wù),如:代發(fā)工資,代收水、電費等業(yè)務(wù),大量的中間業(yè)務(wù)為銀行帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,但是統(tǒng)計顯示這些低端業(yè)務(wù)占據(jù)了大量的銀行資源,影響了銀行的服務(wù)效率。雖然銀行開設(shè)了atm、網(wǎng)上銀行等在自助服務(wù),但是由于銀行客戶素質(zhì)參差不齊,相當(dāng)?shù)念櫩碗y以接受這些功能,還是忠于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,是這些業(yè)務(wù)不能得到充分的利用,而且自助服務(wù)功能不全面,經(jīng)常出現(xiàn)故障,也導(dǎo)致了柜臺人滿為患,影響了服務(wù)的質(zhì)量。
(二) 服務(wù)時間太長,造成了銀行網(wǎng)點客戶排隊現(xiàn)象
近年來隨著我國居民收入水平的提高,金融市場間的開放,人們的金融投資理財服務(wù)需求不斷增加,人們對于股票和基金等金融產(chǎn)品的需求迅速增加,越來越多的人們開始涉足證券市場,導(dǎo)致銀行網(wǎng)點受理基金、理財開戶的,理財產(chǎn)品購買的數(shù)量成倍增加。這些業(yè)務(wù)通常都是銀行的復(fù)雜業(yè)務(wù),辦結(jié)通常需要10-20分鐘,這就極大地增加了銀行員工的服務(wù)時間,以至于出現(xiàn)了銀行網(wǎng)點客戶的排隊現(xiàn)象。
(三) 銀行營業(yè)網(wǎng)點和人員相對不足,銀行員工的業(yè)務(wù)技能同質(zhì)化,
缺少專業(yè)人才
銀行為了控制成本,導(dǎo)致了銀行營業(yè)網(wǎng)點和人員的相對缺乏,銀行業(yè)務(wù)逐漸增大,但是服務(wù)人員卻反導(dǎo)致了銀行長期處于超負(fù)荷運轉(zhuǎn)的狀態(tài),排隊等待時間長,導(dǎo)致了服務(wù)效率的降低。另外,銀行基層一線員工技術(shù)仍然處于技術(shù)操作階段,只能用于處理一般的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),而現(xiàn)在銀行頻繁推出新業(yè)務(wù),而銀行員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)卻滯后。銀行缺乏咨詢、理財?shù)确矫娴膶I(yè)人才,無法滿足高端客戶業(yè)務(wù)的投資融資、理財?shù)葮I(yè)務(wù)的.需要,造成了服務(wù)時間過長、服務(wù)效率低、服務(wù)質(zhì)量不佳的狀況。
三、 調(diào)查結(jié)論:
金融市場開放以來,銀行面臨著激烈的競爭,雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高,但還是普遍存在客戶排隊嚴(yán)重,服務(wù)標(biāo)示不明,服務(wù)效率不高的現(xiàn)狀。銀行作為金融服務(wù)行業(yè),提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素,而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度,所以提高服務(wù)質(zhì)量,成為商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。
投訴效果、協(xié)助解難等方面而應(yīng)該是目前銀行需要重點改進(jìn)的內(nèi)容。
四、 解決方法:
針對以上問題,銀行要提高服務(wù)效率需要進(jìn)行以下改革:
(一) 做好顧客細(xì)分,合理分流
現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū),有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū),但還是不能足夠滿足網(wǎng)點內(nèi)部服務(wù)和銷售流程的需要,應(yīng)做好顧客細(xì)分,實行差別化服務(wù)戰(zhàn)略,及時快速依據(jù)業(yè)務(wù)辦理情況做好客戶分流,以減輕柜臺負(fù)擔(dān),提高服務(wù)實行差別化服務(wù)戰(zhàn)略,及時快速依據(jù)業(yè)務(wù)辦理情況做好客戶分流,以減輕柜臺負(fù)擔(dān),提高服務(wù)效率。另外,要大力發(fā)展atm機(jī)自助渠道,不斷完善atm機(jī)自助渠道功能,讓自動柜員機(jī)充分分擔(dān)銀行中低端客戶,降低大眾客戶服務(wù)成本,達(dá)到顧客分流的目的,提高柜臺服務(wù)效率。
(二) 拓展電子金融業(yè)務(wù),提高工作效率
銀行需要積極努力地推廣網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的理念,讓公眾信賴通過網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行也可以安全的辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算業(yè)務(wù),首先減少了來營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶人數(shù)。在營業(yè)點,大堂經(jīng)理進(jìn)行合理分流,需要實現(xiàn)影印文件在排隊叫到號之前就已經(jīng)準(zhǔn)備好,叫到號就可以直接辦理,縮短業(yè)務(wù)辦理時間。
近期銀行業(yè) “暴利”現(xiàn)象成為社會輿-論關(guān)注的焦點,對銀行業(yè)整體形象和聲譽將產(chǎn)生較大負(fù)面影響。針對這一社會輿-論焦點,xx銀監(jiān)分局對轄區(qū)銀行業(yè)利潤構(gòu)成情況及特點進(jìn)行了專題調(diào)研分析,并提出相關(guān)建議。
一、銀行業(yè)利潤總體情況
(一)盈利水平逐年提高。近年來,轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)入利潤同比正增長的發(fā)展軌道,年度增量與增幅持續(xù)攀升,銀行盈利能力上升趨勢顯著。2015年-2011年,轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)分別實現(xiàn)利潤收入2.7億元、2.79億元、3.33億元、4.57億元,同比增長分別為12.14%、12.73%、19.32%、37.33%。從數(shù)據(jù)可以看出,2011年銀行利潤增長顯著,較2015年增長了69.26%,同比增幅增長了25.19個百分點。
(二)利息收入占據(jù)主導(dǎo)。從轄區(qū)銀行業(yè)情況看,近年來銀行的利潤來源高度依賴于存貸利差產(chǎn)生的利息收入。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利息凈收入9.77億元,較同期增加2.21億元,增幅29.25%,同比多增0.44億元,占營業(yè)凈收入的89.03%。其中貸款利息收入11.26億元,較去年同期增加3.2億元,增長39.66%;存款利息支出為3.54億元,同比增加1.44億元,增長68.78%。
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中的比重達(dá)到10.88%左右,較去年同期上升1.59個百分點。
(四)發(fā)展中間業(yè)務(wù),尋找新的增長點。近年來,銀行大力發(fā)展代銷基金、發(fā)行理財產(chǎn)品、代銷保險、委托貸款、表外業(yè)務(wù)及代理新型方式融資,拉動中間業(yè)務(wù)發(fā)展。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中間業(yè)務(wù)收入1.32億元,比去年同期增加0.22億元,增長20.18%,較2015年增加0.76億元,增長幅度達(dá)到136.22%。
二、存在的問題
(一)利潤增長渠道單一,尚未真正告別“利差時代”。目前,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展方式粗放、過分依賴存貸款利差盈利模式的狀況沒有得到根本性改變。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)利息凈收入占凈利潤的比重高達(dá)213.91%,仍然是最重要的利潤來源,絕大多數(shù)銀行非利差收入占比在30%以下,與國際先進(jìn)銀行非利差收入普遍在40%以上的水平相差甚遠(yuǎn)。從銀行業(yè)現(xiàn)行考核激勵機(jī)制來看,仍然過分強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)規(guī)模的增長和市場份額的擴(kuò)大,多元化經(jīng)營和科學(xué)發(fā)展的理念尚未真正形成。
(二)經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整緩慢,制約收入結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。銀行業(yè)經(jīng)營仍以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為主,新興業(yè)務(wù)、創(chuàng)新性產(chǎn)品少,導(dǎo)致收入結(jié)構(gòu)單一。2011年,轄區(qū)銀行業(yè)利息凈收入同比增長29.25%,占利潤的比重為213.91%,凈利息收入比例為170.34%。實現(xiàn)投資收益20.21萬元、同比減少420.99萬元。同時,中間業(yè)務(wù)收入增勢偏慢、中間業(yè)務(wù)收入比重偏低。2011年,全市銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)同比增速為20.18%,分別低于利息凈收入、凈利潤同比增長9.07個百分點、17.15個百分點。
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(三)社會質(zhì)疑呼聲高漲,極易產(chǎn)生聲譽風(fēng)險。隨著銀行業(yè)“暴利”輿-論擴(kuò)大,社會對銀行業(yè)的服務(wù)收費行為、不規(guī)范經(jīng)營行為、支持實體經(jīng)濟(jì)、履行社會責(zé)任方面的問題、以及金融服務(wù)質(zhì)量越來越關(guān)注,質(zhì)疑聲越來越多,對銀行服務(wù)的要求越來越高,將給銀行業(yè)的經(jīng)營壓力和整體形象產(chǎn)生直接影響。
三、相關(guān)建議
(一)貫徹調(diào)控政策,切實服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)。銀行業(yè)要認(rèn)真貫徹落實全國金融工作會議和銀監(jiān)會工作會議精神,將支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為根本使命。在風(fēng)險可控和商業(yè)可持續(xù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)對“三農(nóng)”、小微企業(yè)、保障性住房建設(shè)等社會薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持,以高度的社會責(zé)任感為經(jīng)濟(jì)社會和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(二)改進(jìn)經(jīng)營理念,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。一要強(qiáng)化審慎經(jīng)營意識。堅持盈利性、安全性和流動性的統(tǒng)一,建立收益、資本消耗和資產(chǎn)質(zhì)量相匹配的經(jīng)營管理模式。二要強(qiáng)化風(fēng)險意識。按“準(zhǔn)確分類—提足撥備—做實利潤—資本充足率達(dá)標(biāo)”的要求,進(jìn)一步完善風(fēng)險監(jiān)測、識別、計量和防控機(jī)制,提高風(fēng)險管理水平。三要強(qiáng)化科學(xué)發(fā)展意識。堅持“區(qū)別對待、有保有壓”, 推進(jìn)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整。四要強(qiáng)化合規(guī)經(jīng)營意識。增強(qiáng)制度的執(zhí)行力和約束力,堅持依法辦事、照章操作,業(yè)務(wù)拓展必須以法律法規(guī)和各項規(guī)章制度為準(zhǔn)繩。
收入均衡發(fā)展的收入結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。二是加強(qiáng)成本核算。分客戶、分產(chǎn)品核算成本,做到合理定價、合理讓利,理性參與競爭,避免盲目擴(kuò)大規(guī)模、“增產(chǎn)不增收”;三是合理安排業(yè)務(wù)費用開支,嚴(yán)防各項管理費用開支超常增長。四是做實利潤、提足撥備。按要求及時足額計提各項準(zhǔn)備,確保盈利真實性;加強(qiáng)增資擴(kuò)股工作,優(yōu)化股本金結(jié)構(gòu),提高資本充足水平。
(四)改進(jìn)金融服務(wù),維持銀行良好形象。一是要按照銀監(jiān)會統(tǒng)一部署,認(rèn)真開展不規(guī)范經(jīng)營問題專項整治活動,增強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營理念,切實規(guī)范金融產(chǎn)品銷售行為,把金融消費者權(quán)益保護(hù)放在更加突出的位置,積極開展金融知識普及宣傳工作,提高金融消費者的安全意識和自我保護(hù)能力。二是要加強(qiáng)正面新聞宣傳和輿-論引導(dǎo)。對問題不回避、不掩蓋,積極有策略的應(yīng)對釋疑,減少負(fù)面輿情;同時,加大正面宣傳力度,介紹銀行業(yè)在創(chuàng)新服務(wù)、支持實體經(jīng)濟(jì)、民生領(lǐng)域、履行社會責(zé)任等方面的良好做法和成效,及時正面發(fā)聲,維持銀行業(yè)良好的社會形象,維護(hù)金融穩(wěn)定。
電腦市場調(diào)研分析報告篇八
針對中國手機(jī)市場目前的規(guī)模和發(fā)展趨勢,結(jié)合手機(jī)市場受區(qū)域結(jié)構(gòu)和品牌結(jié)構(gòu)的影響,分析預(yù)測20xx年手機(jī)市場消費價格變化和功能研發(fā)情況,為消費者的消費傾向與消費行為做參考,同時為技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)和經(jīng)銷商銷售提供客觀可靠的依據(jù)。
分工合作,重點調(diào)查以下幾個方面:
1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查:受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響,中國手機(jī)市場現(xiàn)今的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展趨勢。
2、科技環(huán)境調(diào)查:手機(jī)是高科技產(chǎn)品,高新技術(shù)的發(fā)展對手機(jī)業(yè)帶來的變化和影響。
3、消費者調(diào)查:消費者范圍大,我們主要針對在校大學(xué)生做部分的調(diào)查分析,研究大學(xué)生的手機(jī)消費需求及購買行為傾向。
4、市場需求調(diào)查:受區(qū)域的分布影響,了解不同地區(qū)手機(jī)市場需求。
5、市場競爭調(diào)查:了解競爭對手,獲得競爭優(yōu)勢。以主要手機(jī)品牌為例。
6、產(chǎn)品調(diào)查:包括產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品功能的調(diào)查和分析。
7、價格調(diào)查:了解手機(jī)市場價格變化情況,針對08年手機(jī)市場大打價格戰(zhàn)后對消費者購買行為和手機(jī)銷售商所帶來的影響。
8、分銷渠道調(diào)查:手機(jī)的銷售渠道簡單,研制出來后直接到市場銷售,同時也有二手市場的存在。
此次調(diào)查主要采用文案調(diào)查法。合理分配人員分別從網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志上搜索相關(guān)資料,了解近年來中國手機(jī)市場的規(guī)模、增長趨勢、主要品牌及其手機(jī)銷售情況、手機(jī)功能變動情況等。
此外,輔助采用問卷調(diào)查的形式,了解各類消費者對手機(jī)品牌、手機(jī)功能、手機(jī)外觀及價格等方面的不同喜好,助于手機(jī)廠商針對不同消費群體研發(fā)不同特色產(chǎn)品。
1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查。
金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢惡化不僅引起了金融市場的動蕩,更是影響實體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,手機(jī)板塊也難以獨善其身。20xx年下半年以來受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊,整個市場表現(xiàn)不樂觀,用戶消費,尤其中高端消費萎縮,不少消費者對購買新產(chǎn)品持幣觀望,消費需求趨于保守,使20xx年中國手機(jī)市場增長放緩。
手機(jī)零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,20xx年1月,gsm手機(jī)銷量微漲2.1%,cdma手機(jī)銷量大幅上升27.2%。雖然全球整體經(jīng)濟(jì)形勢依然低迷,但在元旦、春節(jié)雙節(jié)日促銷和年末及年初廠商大力清貨等因素的影響下,gsm手機(jī)銷量持續(xù)兩個月出現(xiàn)小幅回升。
2、科技環(huán)境調(diào)查。
隨著手機(jī)市場成熟度增強(qiáng),同質(zhì)化程度明顯,手機(jī)利潤率逐漸降低。高像素、多媒體化、支持gps、智能化,已經(jīng)成為增強(qiáng)產(chǎn)品差異化、為廠商提供高利潤空間的重要方向。國際主流廠商憑借在品牌、研發(fā)實力等方面的優(yōu)勢在這些領(lǐng)域占有較高的市場份額。在產(chǎn)品發(fā)展趨勢方面,產(chǎn)品細(xì)分化不斷加強(qiáng),如諾基亞推出針對零售消費者的電郵服務(wù),希冀將電郵業(yè)務(wù)向大眾消費者推廣,與定位在企業(yè)電郵服務(wù)的rim形成差異化競爭;在產(chǎn)品功能方面逐步功能精?;缛堑葟S商已經(jīng)推出800萬像素手機(jī),并配備動作感應(yīng)器、微笑拍攝、眨眼識別、白平衡以及對比度、飽和度、銳化等專業(yè)拍照功能。
未來的手機(jī)技術(shù)發(fā)展將主要集中在終端硬件上的不斷升級和軟件服務(wù)上的推陳出新。硬件方面,未來的手機(jī)將具備更大尺寸更高分辨率的屏幕,千萬像素級別的攝像頭,更高運行頻率的處理器等等;軟件方面,未來的手機(jī)會有更接近人類自然生活體驗的操作方式,更多集成化的新服務(wù)和新應(yīng)用等。
3、消費者調(diào)查。
隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長和移動通信服務(wù)的發(fā)展,我國的移動通信市場增長迅速,手機(jī)日漸普及。中低年齡層手機(jī)普及率的增長要明顯高于中年層的居民,而且,手機(jī)潛在消費群有低齡化的趨勢,可以說青少年是一個巨大的市場。校園的學(xué)生群體當(dāng)中,大學(xué)生、準(zhǔn)大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費群體的主力軍。目前學(xué)生手機(jī)年消費量約在50萬部左右,約占市場總消費量的8.2%,隨著近幾年來各地高校的不斷擴(kuò)招,目前全國每年新增大學(xué)生超過了250萬,高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展,今年在校生人數(shù)將接近900萬,而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機(jī)消費的主要群體。
根據(jù)調(diào)查顯示,在學(xué)生市場份額排名靠前的品牌中,學(xué)生市場份額偏高的品牌有諾基亞、摩托羅拉、三星等,這幾個品牌無一例外都是主要以低端機(jī)沖擊市場,目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場中認(rèn)可度也在不斷提高。
大、中學(xué)生購買手機(jī)主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學(xué)生購買手機(jī)的四個基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占45%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,內(nèi)涵也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占40%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,可見大學(xué)生還是比較看重實際的。
很多學(xué)生購買手機(jī)只是打算暫時用一下,有75%的被調(diào)查學(xué)生表示等有錢了或畢業(yè)工作了再買個好的、時尚的,這種情況將會很容易形成手機(jī)的再次消費。由以上分析,我們得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?BR> 據(jù)收集資料顯示,手機(jī)市場區(qū)域關(guān)注度分布不均衡,并且整體上呈現(xiàn)由南向北、由東向西逐步遞減的特征,華南地區(qū)位居第一,關(guān)注比例達(dá)到34.0%。隨著內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,中西部及北方市場用戶關(guān)注度不斷提高。
在各個地區(qū),各大品牌競爭也相對激烈,諾基亞手機(jī)關(guān)注度位居榜首,華南區(qū)域品牌關(guān)注度集中程度最高,索尼愛立信在華南競爭力超過其他區(qū)域市場;華東區(qū)域三星競爭力提升,華北市場諾基亞關(guān)注度跌至50%以內(nèi)。目前國內(nèi)市場上歐美手機(jī)仍占據(jù)著主導(dǎo)地位,日韓手機(jī)也占據(jù)著不小的市場份額,國產(chǎn)手機(jī)也逐漸在國內(nèi)市場上占據(jù)著越來越重要的地位。
區(qū)域分布不平衡的現(xiàn)象會出現(xiàn)緩解。隨著經(jīng)濟(jì)向內(nèi)陸地區(qū)的推進(jìn),區(qū)域市場戰(zhàn)略的繼續(xù)深入,中西部城市將會成為帶動區(qū)域關(guān)注上升的重要因素,華南、華東與華北市場關(guān)注會出現(xiàn)下滑。
電腦市場調(diào)研分析報告篇九
“兩港一城”建設(shè)熱潮和城市化進(jìn)程加快促進(jìn)了我區(qū)房地產(chǎn)市場的蓬勃發(fā)展。目前房地產(chǎn)業(yè)在我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要地位和作用,房地產(chǎn)業(yè)直接稅收占到總稅收的15%左右,相關(guān)稅收占到總稅收的30%;如果加上契稅收入,則占到36%。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市化進(jìn)程的不斷加快,房地產(chǎn)業(yè)對稅收的支柱作用會更加明顯。
近期,中央和市陸續(xù)出臺了針對房地產(chǎn)市場的調(diào)控政策,對于受外部環(huán)境影響較敏感的房地產(chǎn)業(yè)來說,政策的調(diào)整無疑會影響房地產(chǎn)市場的發(fā)展。認(rèn)清我區(qū)房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀,客觀分析政策對房地產(chǎn)走勢的影響,從而研究提出相應(yīng)的對策建議,對保持我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,具有重要意義。
今年1-6月,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)稅收5億元,同比增長85%;房地產(chǎn)開發(fā)投資完成37.3億元,其中住宅投資完成23億元;商品房施工面積489.9萬平方米,銷售100萬平方米。今年以來,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)以下特點:
1、房產(chǎn)投資保持較高增速。
我區(qū)近年的大開發(fā)大建設(shè)態(tài)勢和房地產(chǎn)市場的走熱使得房產(chǎn)開發(fā)商對我區(qū)房地產(chǎn)市場前景紛紛看好。今年上半年我區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)仍延續(xù)了去年以來的較快增長勢頭,1-6月,房地產(chǎn)開發(fā)平均增速為42.2%,具體走勢見圖一。其中,住宅建設(shè)在房地產(chǎn)開發(fā)投資中的地位突出,占到房地產(chǎn)開發(fā)全部投資的62%;商業(yè)營業(yè)用房今年開發(fā)增速也持續(xù)走高,2-6月累計增速分別為:2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;辦公樓開發(fā)投資也保持了10倍以上的增速。
2、房產(chǎn)銷售勢頭回落明顯。
今年我區(qū)商品房銷售面積和銷售額的同比增速均呈逐月下降趨勢,2-6月的增速走勢見圖二:
從商品房預(yù)售情況來看,回落趨勢明顯。1-6月全區(qū)預(yù)售3940套,總面積50.6萬平方米;預(yù)售套數(shù)和面積數(shù)與去年同期相比分別降低了15.5%和15.4%。出于對宏觀政策的觀望心態(tài),3月份我區(qū)商品房預(yù)售出現(xiàn)了一次明顯下降,4月份僅售出474套,總面積6.5萬平方米,與3月份相比均下降了44.3%。5月、6月繼續(xù)維持了較低的預(yù)售水平,每月預(yù)售385套,總面積5萬平方米左右。
3、房產(chǎn)平均價格持續(xù)走高。
雖然今年年初開始,中央及市頻頻出臺調(diào)控房地產(chǎn)市場的有關(guān)政策,但年后,房地產(chǎn)市場已進(jìn)入快速上漲的新一輪行情,由于土地的稀缺性、百姓改善住房的實際需求支撐以及“跟漲不跟跌”的投資心理等因素影響,我區(qū)房價也呈持續(xù)走高的態(tài)勢。
自年開始,我區(qū)房地產(chǎn)價格以年均20%以上的速度快速提升,房價在、、年分別同比上漲20.5%、30%和42%。目前,我區(qū)新建商品房均價已達(dá)5590元每平方米,同比上升20%;存量房均價已達(dá)5000元每平方米,同比上升47%。
二、近期房地產(chǎn)市場調(diào)控政策對我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展的影響。
由于房地產(chǎn)價格持續(xù)上漲,房地產(chǎn)市場投機(jī)成份嚴(yán)重,中央將防范房地產(chǎn)風(fēng)險作為今年宏觀調(diào)控的重點,市也出臺了多項有關(guān)政策,加強(qiáng)對房地產(chǎn)業(yè)的調(diào)控。中央和市的政策主要通過以下幾方面來調(diào)控房市:
土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。建設(shè)部等七部委出臺《關(guān)于做好穩(wěn)定住房價格工作的意見》,規(guī)定各地要根據(jù)房地產(chǎn)市場變化情況,適時調(diào)整土地供應(yīng)結(jié)構(gòu)、供應(yīng)方式及供應(yīng)時間;對房價上漲過快的.地方,適當(dāng)提高居住用地在土地供應(yīng)中的比例,著重增加中低價位普通商品住房和經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)用地供應(yīng)量;嚴(yán)控高檔住房用地供應(yīng)。
房貸利率調(diào)整。3月16日,央行出臺了調(diào)整商業(yè)銀行自營性個人住房信貸政策,規(guī)定對房價上漲過快城市或地區(qū),可將個人住房貸款最低首付款比例由20%提高到30%,并實行住房貸款下限管理,將個人住房貸款利率下限水平由5.31%提高到6.12%。
房地產(chǎn)財稅政策調(diào)整。國稅總局、財政部、建設(shè)部聯(lián)合發(fā)文,規(guī)定6月1日后,個人將購買不足2年的住房對外銷售的,全額征收營業(yè)稅,同時規(guī)定凡在206月1日以后購買非普通住房的,按3%全額征收契稅。
房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)調(diào)整。年市《政府工作報告》確立了“以居住為主、以市民消費為主、以普通商品住宅為主”的“三個為主”樓市調(diào)控原則。
房地產(chǎn)銷售登記方式調(diào)整。市加強(qiáng)新建樓盤網(wǎng)上備案工作,于2月18日推出“網(wǎng)上二手房”試運轉(zhuǎn),增強(qiáng)房地產(chǎn)信息的透明度,并出重拳打擊違規(guī)炒作房產(chǎn)的企業(yè)。
房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整。大力調(diào)整供應(yīng)結(jié)構(gòu),加大配套商品房為主的中低價普通商品房供應(yīng)。2005年市計劃開工建設(shè)配套商品房和中低價商品房各1000萬平方米。
從短期看,宏觀政策的調(diào)整將對我區(qū)的房地產(chǎn)投資建設(shè)帶來直接影響,從而關(guān)系到財政收入、固定資產(chǎn)投資、第三產(chǎn)業(yè)增加值等主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的完成;同時,平抑房價政策的出臺導(dǎo)致市場觀望氣氛濃重,房地產(chǎn)市場尤其是二手房市場交易量將有較大程度的萎縮,我區(qū)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展將出現(xiàn)一定程度的“緩剎車”效應(yīng)。
但從長期看,宏觀政策調(diào)整必將有效剔除我區(qū)房地產(chǎn)市場中的投機(jī)因素,達(dá)到抑制投機(jī)行為、規(guī)范投資行為、鼓勵居住消費的目的,有利于我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,主要將起到以下幾方面的作用:
合理控制房地產(chǎn)投資開發(fā)量。通過調(diào)整房貸利率、稅收政策,減少房地產(chǎn)市場中的投機(jī)成分,顯露市場真實需求量,合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資開發(fā)量。同時,通過嚴(yán)格土地供應(yīng),有效防止過度開發(fā)的情況發(fā)生。
緩解房地產(chǎn)業(yè)供求矛盾。通過加大配套商品房和中低價商品房的建設(shè)量,調(diào)整房地產(chǎn)供應(yīng)結(jié)構(gòu),滿足普通老百姓的住房需求,有效緩解房地產(chǎn)業(yè)的供求矛盾。
適度平穩(wěn)房地產(chǎn)價格。考慮到“兩港一城”建設(shè)效應(yīng)初顯、浦東板塊效應(yīng)顯現(xiàn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快帶來的房產(chǎn)升值效應(yīng),我區(qū)房地產(chǎn)價格仍將繼續(xù)走高,但期房限轉(zhuǎn)、稅收調(diào)整、商品房網(wǎng)上登記等政策辦法將有效穩(wěn)定過快上漲的房價,使其漲幅趨于穩(wěn)定。
三、積極應(yīng)對,保持我區(qū)房地產(chǎn)市場持續(xù)健康發(fā)展。
總的來說,由于我區(qū)房地產(chǎn)市場發(fā)展基數(shù)相對較低,近期又迎來“兩港一城”開發(fā)建設(shè)的歷史性機(jī)遇,從長遠(yuǎn)來看,我區(qū)房地產(chǎn)市場仍將有比較大的發(fā)展空間。近期的房地產(chǎn)調(diào)控政策將使我區(qū)正在發(fā)展中的房地產(chǎn)市場進(jìn)入一個調(diào)整-鞏固-提高的階段,走向日趨成熟。為保持我區(qū)房地產(chǎn)市場的持續(xù)健康發(fā)展,當(dāng)前要注意以下幾點。
電腦市場調(diào)研分析報告篇十
為了生出健康的寶寶,不少年輕人總結(jié)出“戒煙戒酒戒電腦”的孕前三部曲,針對這種現(xiàn)象,日前,北京大學(xué)生育健康研究所的李竹教授指出——孕期用電腦不會傷寶寶。
詳談:“經(jīng)過的跟蹤,我們發(fā)現(xiàn)電腦對胎兒是安全的。”日前在衛(wèi)生部召開的《母嬰保健法實施辦法》專家座談會上,北京大學(xué)生育健康研究所的李竹教授這樣說。這句話使那些工作離不開電腦,又特別想要孩子的年輕人松了一口氣。
如今,越來越多的年輕人在要孩子之前,都會特別注意調(diào)整自我,排除一切不良因素的干擾,有些年輕人甚至總結(jié)出“戒煙戒酒戒電腦”的孕前三部曲。電腦究竟對胎兒有沒有不良影響?北大生育健康研究所從1991年開始,在全國范圍內(nèi)對萬例孕期至7歲的兒童進(jìn)行跟蹤,尋找我國新生兒出生缺陷的影響因素和預(yù)防措施,其中將使用電腦列為調(diào)查的一項。到目前為止專家們尚沒有發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)爸爸準(zhǔn)媽媽使用電腦會對寶寶的發(fā)育有什么不良影響。
1979年,美國和加拿大有媒體報道女電腦操作員有流產(chǎn)增加和畸形胎兒出現(xiàn)的消息,在社會上引起軒然大波。醫(yī)學(xué)專家隨即進(jìn)行了調(diào)查研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn),在妊娠期頭3個月操作電腦每周超過20小時,流產(chǎn)的危險度明顯高于非電腦操作婦女,但未發(fā)現(xiàn)電腦操作女工的后代有出生缺陷增加的跡象。世界衛(wèi)生組織的專家們認(rèn)為,影響電腦操作婦女妊娠結(jié)局的原因很多,主要是工作疲勞和過度緊張,其次才是來自電腦的極低頻電磁場。
李竹教授認(rèn)為,電腦操作時其周圍可存在電磁輻射,包括x射線、紫外線、可見光、紅外線和特高頻、高頻、中頻及極低頻電磁場,也有靜電場。但它們發(fā)射的強(qiáng)度都很微弱,遠(yuǎn)低于我國及國際現(xiàn)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的數(shù)值。
10年的.追蹤調(diào)查顯示,電腦的電磁輻射量對人體包括孕婦在內(nèi)都是安全的,對精子、卵子、受精卵、胚胎、胎兒也是安全的。現(xiàn)實生活中個別電腦操作人員發(fā)生流產(chǎn)或生出畸形胎兒是偶然現(xiàn)象,不能就此就給電腦“定罪”。因此,他奉勸一些準(zhǔn)爸爸準(zhǔn)媽媽大可不必“談電腦色變”,懷孕前后正常使用電腦,不會影響您的小寶寶。
有高危因素應(yīng)早期b超檢查。
李竹教授同時給出了已被證實的可能導(dǎo)致新生兒出生缺陷的幾種高危因素:準(zhǔn)媽媽年齡在35歲以上者;孕早期受過病毒感染,特別是風(fēng)疹病毒感染者;孕早期部分微量元素缺乏,特別是碘與葉酸缺乏者;孕早期接觸過x光射線或苯、鉛、汞等有害物質(zhì)者;孕早期未在醫(yī)生指導(dǎo)下用藥者。
李竹教授建議,有高危因素的準(zhǔn)媽媽們應(yīng)在孕早期接受b超檢查,懷孕14周至18周之間的b超檢查可以篩查出大部分的心臟畸形、開放的神經(jīng)管畸形和屬唇顎裂等畸形。
研究表明,如果孕早期口服葉酸,可以有效預(yù)防神經(jīng)管畸形,同時可以避免35%的先天性心臟病和15%的其他畸形。
防輻射圍兜成辦公室焦點話題。
“我們公司的一位同事最近剛懷了小寶寶,她倒是沒什么禁忌,但一些過來之人對她卻是“呵護(hù)備至”。一會說懷了寶寶不可以化妝,一會兒又說懷了寶寶不可用電腦、復(fù)印機(jī)等等……她自己并不是‘恐輻’一族,但為了寶寶的將來,還是做了一些事,比如把電腦搬開,盡可能不接觸有輻射的物體,但到目前為止,沒見她穿防護(hù)服,我真不可想象,如果有一天她把自己打扮得像‘楊利偉穿著宇航服’一樣,她的肚子不痛,我們?nèi)镜娜硕亲佣家ν戳??!?BR> “我姐姐懷孕的時候就是做了全面的準(zhǔn)備,先是轉(zhuǎn)換自己在辦公室的位置,靠近窗口而遠(yuǎn)離辦公室的電腦,平日里,只要同事不做賬,她就要求人家把電腦顯示器關(guān)了,實在不行,起碼轉(zhuǎn)開對著她的位置,防輻射的衣服是早早的就穿上了,至于復(fù)印啦這類的事,辦公室的大姐們自然是不再會勞煩她了,姐姐說幸福得不得了。其實現(xiàn)在在辦公室穿防輻射的衣服對孕婦來說是很正常的事,誰都怕有個萬一,現(xiàn)在只有一個孩子,當(dāng)然要對他負(fù)責(zé)啦,誰又去真的追究這樣?xùn)|西到底起不起得了作用呢?其實這衣服也沒像宇航服那么可怕,頂多就像戴個圍兜兜,再多一點穿得像個要做手術(shù)的醫(yī)生,我都已經(jīng)見怪不怪啦?!?BR> 盡管輻射對孕婦的危害到底有多大尚無定論,但有關(guān)孕婦防輻射圍兜的話題卻越來越熱烈。記者采訪廣州醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院產(chǎn)科主任胡淑君獲悉,市面上的防輻射圍兜等有沒有用應(yīng)做測試,合格的產(chǎn)品還是有一定作用的,但一定要防止偽劣產(chǎn)品。特別需要注意的是,輻射不僅局限在人們熱衷的電子方面,裝修中一些放射性的大理石以及x光射線對孕婦的輻射也是相當(dāng)大的。另外,還要注意新裝修房屋中的甲醛、甲酸污染以及馬路上的廢氣、農(nóng)藥對寶寶的傷害。
電腦市場調(diào)研分析報告篇十一
人瀏覽,上線第一天點擊量過萬,而在上線第3天點擊量竟然突破了25000……目前很多項目臵業(yè)顧問已經(jīng)開始這樣使用這個工具:利用手機(jī)號,加客戶的微信,發(fā)看房鏈接到客戶手機(jī)上,引導(dǎo)客戶看環(huán)境,再看戶型......(此信息有貴州房地產(chǎn)qq群得知)。
2、花果園“連鎖式銷售中心”:由于樓盤較大,銷售人員較多,據(jù)了解花果園最多時銷售人員為5000人,目前1500個銷售人員,一個銷售中心不能滿足需求,因此增設(shè)臨時咨詢點,目前花果園項目臨時咨詢點遍布整個貴陽市,據(jù)工作人員透露大約有300個左右,把一部分銷售人員派出銷售中心,分散到各臨時咨詢點,一方面最大化調(diào)動銷售人員積極性,另一方面起到宣傳作用,降低宣傳成本。
3、完善的銷售體制和先進(jìn)的銷售宣傳工具。走訪到花果園項目銷售中心,進(jìn)入眼簾的是一遍人身鼎沸,緊然有序的銷售場景,銷售人員專業(yè)的講解和熱情的接待,孜孜不倦的帶看現(xiàn)場,無論從各方面來講都讓客戶感覺到樓盤本身的魅力。另外一方面,從客戶接待,到客戶定房,再到客戶交款,再到客戶辦理手續(xù),整個過程設(shè)立專人專辦,緊然有序。同時設(shè)立售后服務(wù)和客戶投訴部門,這一整套體制接近完美。再來看銷售工具,花果園超大熒幕宣傳片,讓客戶身臨其境,享受其項目本身所帶來的震撼感。另外其他項目也有比較先進(jìn)的銷售工具,比如中國水電〃觀府壹號,單體戶型模型采用超大平板顯示器顯示,客戶可以看到平面圖,3d立體圖像等,確實感受到視覺帶來的沖擊感。
本次貴陽之行,給我和我的同事帶來全所未有的全新感受,并看到和學(xué)習(xí)到一些我們所未知的營銷理念。同時也體會到自身的不足,無論是產(chǎn)品規(guī)劃上的,銷售體制和管理上的都有全新的收獲。針對馬龍廣電文化項目,我個人提出以下建議:目前項目最大的問題在于工程資金支付困難,而面對本身產(chǎn)品上的一些規(guī)劃缺陷,尤其是商業(yè)部分,面積過大,總價較高,短時間銷售完畢,比較困難,商業(yè)部分占銷售總額的50%。因此只能集中消化住宅和地下車位來緩解資金壓力。然而面對目前馬龍房地產(chǎn)市場競爭激烈,客源較少,又如何度過銷售低迷時期?建議:1、推出特價房源,針對94.03㎡住宅,低價出售一部分,不分樓層,每套25萬元。2、針對頂層躍層住宅,采用捆綁式銷售,買房子送車位。3、車位目前報名情況不理想,報名10組客戶,為促進(jìn)全部成交,建議價格定制為7-8萬元/個,優(yōu)惠后7-7.5萬元每個銷售。剩余車位待住宅和商鋪全部銷售完畢后在銷售,銷售價格可為9-10萬/個。4、提高銷售服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格要求銷售人員的行為規(guī)范。5、盡快完成項目整體工程形象,外立面的拆除和粉刷。6、據(jù)了解,龍翔路擴(kuò)建工程,政府已經(jīng)在動員拆遷,預(yù)計20xx年7月通車,據(jù)此,將拉動商業(yè)部分的銷售。
電腦市場調(diào)研分析報告篇十二
通信行業(yè)市場營銷體系的發(fā)展現(xiàn)狀,主要集中在我國通信行業(yè)的三大巨頭,中國電信、中國移動和中國聯(lián)通。三家企業(yè)的市場營銷發(fā)展的趨勢大體相同,根據(jù)2014年12月26日中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)人民郵電報的報道,2015年信息通信行業(yè)的十大趨勢一是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、信息消費和興起中的信息經(jīng)濟(jì),二是我國4g全面啟動,5g國際布局加快,三是寬帶中國邁向新的發(fā)展階段,四是移動互聯(lián)網(wǎng)孕育新一輪的創(chuàng)新與變革,五是從智能終端到智能硬件,開啟智能化時代,六是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng):構(gòu)筑智能制造的關(guān)鍵基礎(chǔ),七是云計算和大數(shù)據(jù):向新技術(shù)新平臺演進(jìn),八是車聯(lián)網(wǎng):從概念走向生活,九是網(wǎng)絡(luò)信息安全:基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源保護(hù)成為戰(zhàn)略,十是網(wǎng)絡(luò)空間法制建設(shè)將加速推進(jìn)。多層次、多樣化使用用戶逐漸對通信行業(yè)提出更高質(zhì)量、更多樣化的需求,而通信行業(yè)產(chǎn)品趨于差異化且目標(biāo)客戶和市場也需要更加細(xì)分。
2.1缺少通信行業(yè)市場營銷管理規(guī)范制度。
市場營銷不能缺少法律法規(guī)的規(guī)范。隨著通信行業(yè)的飛速發(fā)展,通信行業(yè)的市場營銷的發(fā)展過程中,已經(jīng)凸顯出了諸多問題。隨著愈發(fā)激烈的市場競爭,出現(xiàn)了越來越多的營銷手段衍生品,許多經(jīng)營商利用法律的漏洞進(jìn)行大肆地非法經(jīng)營,以謀取暴利。而通信是人與人或人與自然之間通過某種行為或媒介進(jìn)行的信息交流與傳遞,對于每個客戶都是息息相關(guān)的,非法的營銷手段不僅造成客戶經(jīng)濟(jì)上的損失,而且造成了市場營銷系統(tǒng)的紊亂。所以,只有加強(qiáng)通信行業(yè)市場營銷管理,建立完善的通信行業(yè)市場營銷的法律法規(guī),才能促進(jìn)通信市場的健康發(fā)展。
2.2通信行業(yè)市場營銷手段滯后,管理機(jī)制缺失。
當(dāng)今社會通信行業(yè)飛速發(fā)展的趨勢下,通信行業(yè)的發(fā)展理念需要與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)相吻合,才能不斷適應(yīng)社會的發(fā)展。通信行業(yè)中市場營銷手段是其發(fā)展的重要組成部分。營銷是技術(shù)質(zhì)量的要求、是服務(wù)質(zhì)量的要求,落后的營銷手段降低了企業(yè)的品牌質(zhì)量,不利于客戶群體的擴(kuò)充。同時通信行業(yè)三大巨頭企業(yè)之間的競爭往往存在著一地多系統(tǒng)交叉競爭的現(xiàn)象,通信行業(yè)的系統(tǒng)之間的差異性有著相似之處,管理機(jī)制的缺失,導(dǎo)致通信行業(yè)在這一方面很難進(jìn)行統(tǒng)一,在一定程度上造成了通信行業(yè)的`資源浪費。通信行業(yè)市場營銷手段的滯后和管理機(jī)制缺失,嚴(yán)重阻礙了通信行業(yè)的健康發(fā)展。
2.3通信行業(yè)售后服務(wù)不到位。
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,通信行業(yè)的發(fā)展也在不斷壯大。通信行業(yè)的三大通信運營商擁有者數(shù)字可觀的客戶群,所以客戶群的維護(hù)是一重大課題。通信行業(yè)的市場營銷需要產(chǎn)業(yè)鏈條的維護(hù),通信行業(yè)市場競爭的激烈性,使通信行業(yè)不得不全面發(fā)展自身體系,無論是技術(shù)上,還是服務(wù)上。產(chǎn)品售后服務(wù)的不足,導(dǎo)致客戶群對企業(yè)服務(wù)的不滿,影響著客戶對通信企業(yè)的信任,信任是通信行業(yè)市場發(fā)展的無形資產(chǎn),良好的信譽度使企業(yè)得到客戶群的良好口碑,并能有效擴(kuò)充客戶群體。而較差的信譽,導(dǎo)致企業(yè)口碑的下降,客戶群流失,嚴(yán)重的可以導(dǎo)致通信企業(yè)的倒閉。所以說,通信行業(yè)售后服務(wù)的不到位,影響著通信行業(yè)的正常市場營銷的有序進(jìn)行。
3.完善通信行業(yè)市場營銷措施。
3.1健全通信行業(yè)市場營銷管理規(guī)范制度。
當(dāng)今通信行業(yè)市場營銷管理方面,許多經(jīng)營商利用法律的漏洞進(jìn)行大肆地非法經(jīng)營,以謀取暴利,正是因為通信行業(yè)市場營銷管理缺乏相關(guān)法律法規(guī)的有序管理,嚴(yán)重制約了通信行業(yè)的發(fā)展。相關(guān)法律法規(guī)的實施,可以凈化市場營銷手段,對不法經(jīng)營分子進(jìn)行有力的打擊,并且進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰以示警戒,同時可以對誠實守信的通信企業(yè)進(jìn)行獎勵,為通信行業(yè)的營銷的良性循環(huán)做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。井然有序的發(fā)展環(huán)境,才能促進(jìn)通信行業(yè)的健康發(fā)展。
3.2通信行業(yè)市場營銷多樣化,管理機(jī)制統(tǒng)一化。
我國通信行業(yè)營銷市場的發(fā)展競爭非常激烈,在這種情況下,只有拓展通信行業(yè)市場的多樣性,營銷手段不斷更新,才能立于競爭的不敗之地。首先,我國通信市場的重點轉(zhuǎn)向娛樂業(yè)務(wù)的發(fā)展。將娛樂業(yè)務(wù)作為現(xiàn)代通信行業(yè)的重點業(yè)務(wù)主要原因是近年來娛樂事業(yè)的不斷發(fā)展,其客戶群體已經(jīng)成為不可小覷的力量。其次同時通信行業(yè)的營銷手段也應(yīng)注重品牌效應(yīng),通過良性競爭的循環(huán),通信行業(yè)不斷的體自身產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),進(jìn)而來實現(xiàn)通信行業(yè)的品牌價值,提高通信行業(yè)運營商的經(jīng)濟(jì)效益。通信行業(yè)市場營銷中管理機(jī)制的統(tǒng)一,對通信行業(yè)起到了綜合管理的目的,在一定程度上能促進(jìn)通信行業(yè)間的良性競爭,減少了通信行業(yè)的資源浪費,加強(qiáng)了各通信企業(yè)的有序發(fā)展。
3.3增強(qiáng)通信行業(yè)售后服務(wù)業(yè)務(wù)能力。
通信行業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)的不足,往往會導(dǎo)致客戶群對企業(yè)服務(wù)的不滿,影響著客戶對通信企業(yè)的信任,信任是通信行業(yè)市場發(fā)展的無形資產(chǎn),良好的信譽度和口碑,才能有效地擴(kuò)充客戶人群。通信行業(yè)的售后服務(wù),不僅關(guān)乎通信用戶對通信企業(yè)的信任,同時影響著通信企業(yè)的品牌形象。客觀意義上來說,售后服務(wù)是通信行業(yè)和客戶進(jìn)行親密服務(wù)的二次機(jī)會,完善售后服務(wù),提高通信客戶對通信企業(yè)的信任感,并能有效促進(jìn)客戶的二次消費。通信行業(yè)良好的售后服務(wù),維持著市場占有率,增加產(chǎn)品和業(yè)務(wù)銷量,爭奪增量市場,保有存量市場,從而提高品牌形象,才能獲得客戶對通信企業(yè)的擁護(hù)和持久的忠誠。從而有效的促進(jìn)通信行業(yè)的健康、快速的發(fā)展。
電腦市場調(diào)研分析報告篇十三
為深入貫徹落實“消費與責(zé)任”主題精神,深化“文明消費、健康飲食”理念的宣傳教育,了解當(dāng)前市民在餐飲方面的消費狀況,進(jìn)一步規(guī)范餐飲服務(wù)業(yè)的經(jīng)營行為,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,不斷推進(jìn)餐飲業(yè)的“新消費運動”深入開展。更好地為消費者營造規(guī)范、健康、和諧的消費環(huán)境,促進(jìn)消費者樹立理性、責(zé)任、文明的消費新風(fēng)尚?,F(xiàn)如今人們的生活水平逐漸提高,各種各樣的餐館屹立于大街小巷,人們到餐館去就餐的機(jī)會也逐漸增多,他們對飲食的安全、飲食環(huán)境等各個方面的要求也在發(fā)生著翻天覆地的變化,本小組基于此,對本次石河子市區(qū)的餐飲消費情況進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查。本次調(diào)查采取了問卷調(diào)查的方式,對各個餐館的客人以及老板做了相關(guān)的調(diào)查,通過對他們的調(diào)查,深刻的了解到了石河子市區(qū)的飲食消費的相關(guān)情況。
為了了解石河子市區(qū)市民的飲食消費情況,我們小組五人于20xx年7月25日至8月10日對石河子部分餐館進(jìn)行了問卷調(diào)查和訪談。通過我們做出來的調(diào)查問卷發(fā)放于消費者進(jìn)行調(diào)查,對餐館管理者主要采用訪談的形式,對相關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查,本次調(diào)查共發(fā)放調(diào)查問卷400份回收378份,回收率94、5%,且回收的每一張調(diào)查問卷都切實有效。通過這些人的反饋情況以及大家對這些情況的匯總,我們對石河子市的飲食消費情況有了一定的了解,達(dá)到了我們本次調(diào)查的目的,現(xiàn)將本次調(diào)查的相關(guān)情況進(jìn)行予以總結(jié),其相關(guān)情況如下:
1、被調(diào)查者的身份、年齡的相關(guān)結(jié)果的統(tǒng)計。
2、被調(diào)查者在餐館的消費實際情況統(tǒng)計。
3、顧客對餐館的相關(guān)期望。
4、餐館老板的情況。
5、回頭客人的來源。
40、2%的客人認(rèn)為分量充足是他們作為回頭客的必要條件,45、6%的人認(rèn)為價格實惠是其首要條件,還有服務(wù)質(zhì)量好壞、人多、安全衛(wèi)生也是他們考慮的內(nèi)容之一。是否排隊也是其考慮的因素,65、0%的人經(jīng)常去沒有排隊的地方。
有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),人們也逐漸在生活中、工作中不時的到餐館去就餐,消費者在外就餐的頻率更高了,而且餐飲也作為了他們生活、工作比不可少的一部分,例如商務(wù)應(yīng)酬、生日宴會、情侶約會等,餐飲也的發(fā)展也推動了各個方面的進(jìn)步。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們每月用于在外就餐的費用也在逐漸的提高,從而說明了人們的消費水平在隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中在逐漸的提高,人們更加追求在外的享受。
在消費之中,每次花多少錢,對石河子現(xiàn)在的消費者來說已經(jīng)無所謂,但是他們在消費的過程中,也為對餐飲提出了較高的要求,消費者不再只注重食品的分量多少,而是逐漸向餐飲館的環(huán)境風(fēng)格、飲食味道、環(huán)境衛(wèi)生等各個方面提出較高的要求,在裝修風(fēng)格上,現(xiàn)代風(fēng)格、淳樸風(fēng)格、現(xiàn)代風(fēng)格等各式各樣的風(fēng)格的追求,說明現(xiàn)在的消費者在品味等各個方面得到了提高,展現(xiàn)出石河子市地區(qū)的人更愿意接近于現(xiàn)代生活,跟上社會的發(fā)展步伐。但有一點值得注意,雖說社會發(fā)展了但是人們還是在消費的時候非常關(guān)心價格問題,價格的高低是他們考慮的重要因素,希望自己能夠消費到既便宜又可口的食物。這些都體現(xiàn)了石河子地區(qū)消費者的重大轉(zhuǎn)變,同時也更關(guān)注民生問題。
在通過和餐館的管理者交流的過程中,也得到了許多有價值的信息,大部分管理者都認(rèn)為現(xiàn)在消費者的消費觀有了很大的變化:家庭、同學(xué)、同事就餐多了,消費也比以前多很多;以前很多消費者會根據(jù)價錢點菜而現(xiàn)在更多的是根據(jù)菜的味道來選擇;索要發(fā)票的人也增加了說明消費者法律法規(guī)意識和對自己的保護(hù)意識增強(qiáng)了。
在消費以后,很多顧客會根據(jù)該餐館的實際情況選擇是否再一次光臨,現(xiàn)在石河子地區(qū)的人在消費的時候,分量的多少是他們考慮回頭的主要因素,同時價格上的優(yōu)惠也給了他們更多的誘惑,還有就是一個餐館人是否多,是否需要排隊也是他們的考慮因素。
今年來,隨著石河子地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,給各行各業(yè)注入了新鮮血液,推動了各方面的發(fā)展,其中石河子地區(qū)的餐飲業(yè)也出現(xiàn)較為快速的發(fā)展同時也出現(xiàn)了一下問題,對此提出以下觀點與意見:
1、調(diào)查的情況來看,石河子地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了許多新的狀況,例如:物價的上升,給餐飲也的利潤帶來了很大的打擊,很多餐館的利潤出現(xiàn)較低的情況,對石河子地區(qū)餐飲的發(fā)展起到了一定的阻礙作用,因此,控制物價是當(dāng)前的首要任務(wù),物價降下來才能推動石河子地區(qū)餐飲業(yè)的發(fā)展。
2、從顧客對飲食的要求來看,餐飲企業(yè)應(yīng)該在經(jīng)營的過程中考慮在裝修時裝修不同類型的風(fēng)格,有利于顧客不同的需求。同時在經(jīng)營的時候,提高自己的服務(wù)質(zhì)量以及食物分量和衛(wèi)生質(zhì)量,這樣有利于吸引回頭客,提升自己餐館的品牌形象,以此吸引更多的消費者光臨。
3、現(xiàn)在的石河子地區(qū)的餐館的品牌形象還為完全建立,應(yīng)該通過更多的廣告、傳單等方式來提升品牌形象。借此推動整個石河子地區(qū)的餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展。
在當(dāng)前全球貿(mào)易一體化和以買方市場特征為主的競爭環(huán)境下,信用營銷已成為企業(yè)擴(kuò)大市場份額的一項經(jīng)常采用的手段。這就造成了企業(yè)應(yīng)收帳款管理上的難度。為了研究應(yīng)收賬款對企業(yè)的影響,探究應(yīng)收賬款的作用與弊端,及管理的方法,意義。我們將以浙江創(chuàng)菱電器有限公司為對象,從開坐談會,年度資料中的原始憑證,會計資料。賬齡,金額。管理情況入手展開調(diào)查,以求得到一些對企業(yè)管理有益的結(jié)論。
一應(yīng)收賬款的積極作用和弊端。通過對浙江創(chuàng)菱電器有限公司調(diào)查,我們知道,在公司推出賒銷模式后,大大增加了企業(yè)的市場占有率,擴(kuò)大了企業(yè)的銷售,具有明顯的促銷作用。對企業(yè)銷售新產(chǎn)品,拓寬新市場有積極的作用。其次企業(yè)存貨也相應(yīng)減少,企業(yè)持有產(chǎn)成品存貨是要追加倉儲費,管理費,保險費等的,企業(yè)持有應(yīng)收賬款則無需這種支出。當(dāng)企業(yè)存貨較多時,采用信用營銷是對企業(yè)有利的舉措。應(yīng)收賬款收不回就勢必占用流動資金這導(dǎo)致企業(yè)沒有足夠的流動資金去更新技術(shù)和設(shè)備,提高產(chǎn)品本身的競爭力。產(chǎn)品本身的競爭力不足又導(dǎo)致企業(yè)為了賬面的利潤不得不采用賒銷策略去爭奪市場。這樣的惡性循環(huán)必將影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn),使?fàn)I業(yè)周期延長,使大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,致使企業(yè)現(xiàn)金短缺,影響工資的發(fā)放和原材料的購買,嚴(yán)重影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營,無法實現(xiàn)既定的效益目標(biāo),甚至使得企業(yè)經(jīng)營不下去。由于目前我國正處在市場經(jīng)濟(jì)初級階段,社會信用體系尚未建立,法制基礎(chǔ)也比較薄弱,再加上地方保護(hù)主義的泛濫,使得我國信用短缺現(xiàn)象大量存在,如企業(yè)間的資金拖欠、三角債、坑蒙拐騙、呆賬壞賬等層出不窮,就連被稱為“經(jīng)濟(jì)警察”的會計師事務(wù)所也失信和造假。企業(yè)對客戶的資信調(diào)查變得異常困難。
三企業(yè)對應(yīng)收賬款管理的方法。日常認(rèn)真做好客戶信用調(diào)查。在賒銷前企業(yè)對客戶進(jìn)行資信調(diào)查,就是要解決幾個問題:能否和該客戶進(jìn)行商品交易;做的量有多大,每次信用金額控制在多少為適宜;采用那種易方式、付款時間和保障措施是什么。一般說來,客戶的資信程度通常取決于“5c”系統(tǒng)。即客戶的品德、能力、資本、擔(dān)保和條件,公司在應(yīng)收賬款的日常管理工作中,要做細(xì)每個方面。例如編制賬齡分析表的等。
電腦市場調(diào)研分析報告篇十四
在xx新一輪城市建設(shè)高潮的帶動下,全市房地產(chǎn)業(yè)繼續(xù)穩(wěn)步、健康、持續(xù)發(fā)展,房地產(chǎn)立項數(shù)量、商品房施工面積、商品房竣工面積,實際投入資金、實際銷售面積等較上年都有較大幅度增長,整個房地產(chǎn)呈現(xiàn)出欣欣向榮的態(tài)勢。
然而當(dāng)前房地產(chǎn)還處于買方市場,消費者的購房變得更加理性,因此研究購房者的需求具有更加重要的意義。為此,我司進(jìn)行了“xx市住房消費狀況研究”的市場調(diào)研活動,我們從xx市常平鎮(zhèn)的總體住房消費者的角度出發(fā),對民眾對住房需求特點以及置業(yè)特點等進(jìn)行了較為分析和研究。以此作為我司常平項目下階段銷售的市場依據(jù)。
二、宏觀規(guī)劃對常平房地產(chǎn)的影響。
1、高水平的城市化目標(biāo),常平房地產(chǎn)業(yè)成為僅次于制造、物流為主的第三大支柱產(chǎn)業(yè)。
xx市政府關(guān)于常平(20xx~20xx)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略預(yù)測:20xx年、20xx年和20xx年常平鎮(zhèn)國內(nèi)生產(chǎn)總值分別為82、16億元、165、25億元、428、61億元;20xx年、20xx年和20xx年城鎮(zhèn)化水平分別為70%、75%和80%左右。
2、常平的城市定位及重心南移的決策,使鎮(zhèn)區(qū)南部迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,必將成為常平房地產(chǎn)市場的熱點。
根據(jù)常平鎮(zhèn)新的城市規(guī)劃城市性質(zhì)為“珠江三角洲東部地區(qū)的鐵路樞紐、客流、物流中心、xx市東部經(jīng)濟(jì)、文化中心、華南商貿(mào)重鎮(zhèn)”。規(guī)劃常平鎮(zhèn)20xx年、20xx年和20xx年的城鎮(zhèn)總?cè)丝诜謩e為47、5萬人、52萬人、60萬人左右;20xx年、20xx年和20xx年基礎(chǔ)設(shè)施配套人口分別按31萬人、36萬人和45萬人計算。規(guī)劃20xx年、20xx年和20xx年城鎮(zhèn)建設(shè)用地規(guī)模分別為31平方公里、36平方公里和54平方公里左右。城市建設(shè)用地發(fā)展方向為主要向南,并適當(dāng)向東發(fā)展,采取生活內(nèi)聚、產(chǎn)業(yè)外延的拓展方式。
3、生態(tài)住宅將成為開發(fā)商及消費者共同關(guān)注的投資亮點。
常平鎮(zhèn)城市綠地景觀規(guī)劃將其中20xx年常平鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率不小于50%,人均公共綠地面積達(dá)到12平方米以上,城市綠地系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為“一軸、兩帶、三心、五點”。規(guī)劃常平城市景觀體系為“一點十廊,五軸十六節(jié)點,三區(qū)七門戶”,以“新城、碧水、綠脈”作為城市總體形象特征,將常平建設(shè)成為“水在城中,城在綠中,綠在陽光中,綠、水、城共生共融”的生態(tài)城市。
1、常平各個區(qū)域分析:
1)常平中元街及中心地段。
沿中元街分布聯(lián)邦大廈、星匯大廈、建匯大廈、好運廣場、廣裕中心,中心地段分布常陽花園、金地利、天鵝湖花園、麗景新園、明珠廣場等,其座落于常平商圈區(qū),整個區(qū)域以小戶型,小面積為主,綠化率低,配套設(shè)施少,其成功銷售的主要原因來自地段,地段決定它的價值,此區(qū)域樓盤極具投資性,投資價值高,回報快,出租率高,購買以香港本地投資客較多,部分買來住家,其交通購物方便,周邊配套設(shè)施齊全,是常平最繁華的商業(yè)圈。
2)西北面區(qū)域。
西北面零星分布金美花園、藍(lán)月灣、豪苑廣場,北面為碧湖花園,并期主要以外銷為主,開發(fā)以大戶為主,大面積。主要針對香港人,新樓盤藍(lán)月灣前期目標(biāo)客源定位以港人為主。一期銷售總結(jié),本地人購買占80%,本地人購房以三戶為主,面積要求在大,對住戶要求舒適、寬敞。作為住家,香港人以二房面積小購買較多,作為旅游渡假的落腳點,北面碧湖花園是居家、渡假的好去處,空氣清新、環(huán)境污染小、配套設(shè)施齊全,注重環(huán)境,以中心湖為賣點,至力打造常平明星樓盤,該區(qū)域樓盤銷售一直看好。
3)常平南面,常黃公路沿線區(qū)域。
住宅空置嚴(yán)重,原有“外銷”住宅的設(shè)計與需求日趨“內(nèi)銷”的矛盾越來越明顯。南南零星分布金碧花園、紫荊花園、陽光山莊,產(chǎn)品有別墅,洋房售價不等,以中小戶型為主,早期針對長香港業(yè)主,如紫荊花園購買者98%為香港人,其產(chǎn)品戶型設(shè)計針對港人設(shè)計,目前港人購房所占比例僅僅20%左右,而陽光山莊20xx年購房80%為內(nèi)地人,常黃公路沿線區(qū)域銷售很不樂觀,目前處于滯銷局面,目前購買客戶向本地內(nèi)地市場延伸,其產(chǎn)品已不適應(yīng)消費者需求。
4)常平東門區(qū)域,
常平房地產(chǎn)的發(fā)展趨勢向東門聚集,鎮(zhèn)政府全力打造文化新城,一大批基礎(chǔ)設(shè)施相繼施工,如:鐵路公園、廣電中心、文化廣場、中心廣場、高爾夫球場、常平大劇院,因市場配套的大力支持,成為常平市場新地?zé)狳c區(qū)域。加之政府全力扶植該區(qū)域的房地產(chǎn),如東田麗園,旺角新城,一經(jīng)推出就受消費者的相當(dāng)大的關(guān)注,這與常平的規(guī)劃是分不開的,成為常平打造文化新城的有力依托。
5)麗城開發(fā)商住居區(qū),依托于隱賢山莊風(fēng)景區(qū)的人文底蘊與自然景觀為價值支撐,早期居家型物業(yè)的主要開發(fā)地。
位于常平東面鐵路旁邊分布有麗城隱賢山莊、麗景、麗都、聚福,規(guī)劃新建落成的世紀(jì)康城,相鄰新天美地,以xx四大旅游景點之一隱賢山莊,為文化背景,集居所、餐飲、商貿(mào)、娛樂、渡假、旅游為一體,其區(qū)域開發(fā)的商品房,配套設(shè)施較為齊全,綠化率高,環(huán)境優(yōu)美,交通便利空氣清新,遠(yuǎn)離工業(yè)區(qū),污染小,戶型設(shè)計超前,購買者都以早期港人居住渡假為主,投資客較小,一般自住。其購買的主要原因,來自周邊環(huán)境,空氣新鮮,其戶型設(shè)計符合早期港人需求,現(xiàn)區(qū)域內(nèi)以香港人居多?,F(xiàn)今推出的新樓盤如新天美地5期、世紀(jì)康城都以精美裝修突出個性化特點,以優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù),新穎的產(chǎn)品設(shè)計為基礎(chǔ),銷售均價在3600元/平方米左右,目前片區(qū)內(nèi)香港人購房呈下降趨勢,本地與內(nèi)地呈現(xiàn)上升趨勢,且該區(qū)域出租率不高。
2、本區(qū)域競爭樓盤分析。
針對本案麗都花園附近幾個樓盤市調(diào)分析。
新天美地,其地理位置不理想,但走品牌個性化,特設(shè)7、5米的高入口大堂,裝修材料采用頂級材料,名廠潔具及廚具,新盤推出特價單位毛胚房,造成過一時搶購熱潮,但經(jīng)過購房者的一段時間理性思考,其銷售也逐步回落,作為新推樓盤其推廣力度是相當(dāng)大的,幾乎涵蓋了常平的所有媒體渠道。其產(chǎn)品中兩房購買中80%為香港人,三戶及四房購買為本地人,外地商人,銷售情況在本區(qū)域內(nèi)相對較好。
電腦市場調(diào)研分析報告篇十五
果汁飲料市場品牌、種類非常多,新廠家不斷涌現(xiàn),很多老牌食品和飲料廠商因看好這個市場而紛紛生產(chǎn)果汁飲料。雖然品牌和品種眾多,各品牌的廣告力度也都很大,看似競爭非常激烈,但因果汁飲料是在近幾年才大規(guī)模進(jìn)入。
一、中國市場果汁飲料品牌發(fā)展歷程。
國內(nèi)果汁飲料市場的大規(guī)模啟動是在年,當(dāng)年月才上市的統(tǒng)一鮮橙多,短時間內(nèi)就出。
現(xiàn)脫銷現(xiàn)象,僅當(dāng)年的銷售額就達(dá)到10億元人民幣,中國人在碳酸飲料階段、飲用水階段、茶飲料階段之后進(jìn)入了果汁飲品階段。至今,果汁飲料市場的品牌格局經(jīng)歷了以下三個發(fā)展階段:
第一階段(年以前)無強(qiáng)勢品牌。
早在上世紀(jì)80年代,國內(nèi)就陸續(xù)出現(xiàn)過一些果汁飲料品牌,如露露、椰樹、椰風(fēng)等,但由于市場培育及自身經(jīng)營等方面的不足,這些品牌或是曇花一現(xiàn),或是局限在某個區(qū)域市場內(nèi),基本沒有力量發(fā)動全國的市場攻勢。
第二階段(年)統(tǒng)一獨占市場。
在統(tǒng)一之前,并沒有一個全國性的大品牌去注意這個市場,但這個市場是存在的,所以,統(tǒng)一鮮橙多一經(jīng)推出,就取得了巨大的成功。
第三階段年以后)多家品牌圍攻統(tǒng)一。
統(tǒng)一鮮橙多的成功,不僅大大刺激了統(tǒng)一的業(yè)績,也刺激了競爭對手,從年開始,可口可樂、康師傅、匯源等國際、國內(nèi)品牌紛紛跟進(jìn),市場呈現(xiàn)出大小品牌在各條戰(zhàn)線圍攻統(tǒng)一的態(tài)勢。
二、品牌競爭格局。
(一)整體競爭格局分析:
1.存在三股競爭力量。
一支是臺灣背景的企業(yè)統(tǒng)一和康師傅,其主要特點為產(chǎn)品線比較長,以包裝的創(chuàng)新和口味取勝;一支是包括匯源、娃哈哈、養(yǎng)生堂等國內(nèi)知名企業(yè);還有一支是大的跨國公司如可口可樂、百事可樂等。
2.兩個種類的博弈。
第一類是果汁含量僅為5%-10%的低濃度果汁飲料。在這一陣營內(nèi),以統(tǒng)一“鮮橙多”、康師傅“每日c”果汁和可口可樂“酷兒”為代表;另一類是屈臣氏的“果汁先生”和養(yǎng)生堂推出的“農(nóng)夫果園”,它們共同的特點都是復(fù)合果汁,一般由胡蘿卜汁和其他幾種果蔬原汁調(diào)和,再制成30%濃度的果汁。
3.競爭雖然激烈,機(jī)會仍然很多。
果汁飲料市場品牌、種類非常多,新廠家不斷涌現(xiàn),很多老牌食品和飲料廠商因看好這個市場而紛紛生產(chǎn)果汁飲料。雖然品牌和品種眾多,各品牌的廣告力度也都很大,看似競爭非常激烈,但因果汁飲料是在近幾年才大規(guī)模進(jìn)入市場的,目前市場仍處于初級階段,還有很大的發(fā)展空間,從市場份額來看,還沒有一個品牌占有絕對優(yōu)勢,成為主導(dǎo)品牌。
1.消費群體各有特色。
因為產(chǎn)品的特點和市場定位不同,各品牌的飲用者各具特色。從性別比例來看,露露和酷兒的飲用者中女性比例超過了60%,這主要是因為露露是純天然食品,又有美容養(yǎng)顏的功效,而酷兒主要是針對兒童的產(chǎn)品,女性通常與兒童在消費習(xí)慣上更為接近。維他和娃哈哈的飲用者中男性所占的比例接近了50%,遠(yuǎn)高于其它品牌。從年齡結(jié)構(gòu)來看,露露的飲用者中年齡在35歲以上的比例超過了50%,遠(yuǎn)高于其它品牌,這是由于中老年人更注重健康,喜歡飲用天然飲品,而年輕人則更傾向于追求新潮和口味。從廣告定位我們就可以看出,像“鮮橙多”,“真鮮橙”等飲料多用明星來做廣告,顯然是針對青少年市場,而露露則傾向于渲染一種家庭氛圍??醿旱娘嬘谜咧?5-24歲所占比例接近50%,遠(yuǎn)高于其它飲料,酷兒的產(chǎn)品定位為兒童,雖然兒童不在cmms調(diào)查范圍內(nèi),但其產(chǎn)品飲用者仍然呈現(xiàn)出了明顯的年輕化趨勢。
2.呈現(xiàn)區(qū)域市場特點。
從各品牌飲用者所在城市來看,維他的飲用者有將近50本文來自轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。%都集中在廣州和深圳地區(qū),比例遠(yuǎn)高于平均水平,這可能是由于維他的生產(chǎn)基地在深圳,其果汁飲料的投放主要是在深圳和廣州及其周邊地區(qū),其它地方常見的這個品牌都是奶類飲品。露露的生產(chǎn)基地在承德,雖然它已經(jīng)成為了全國家喻戶曉的品牌,但其飲用者仍然呈現(xiàn)出了區(qū)域特點,有將近1/3的飲用者都在北京和天津地區(qū),而在廣州和深圳等南方城市則比較少,這可能是由于南方氣候比較熱,人們通常更喜歡喝清爽的飲料而不太喜歡植物蛋白類飲料。再者,南方天然的椰汁口味與露露有點相似,可是更新鮮,更合南方人口味3.主要消費群生活態(tài)度分析我們選擇了11條生活形態(tài)用語來考察各品牌經(jīng)常飲用者的生活態(tài)度??梢园l(fā)現(xiàn),露露的經(jīng)常飲用者傾向于喜歡含有天然成分的產(chǎn)品并且比較注重健康,這很符合它產(chǎn)品的特點??醿旱慕?jīng)常飲用者比較喜歡嘗試新鮮事物,因此他們會更容易被那個長著大大腦袋的卡通形象所吸引。而統(tǒng)一的經(jīng)常飲用者則很注重生活品質(zhì),通常選擇對健康和美容有益的食品,“統(tǒng)一鮮橙多,多c多漂亮”的廣告語恰好迎合了這些人??磥懋a(chǎn)品的形象設(shè)計和廣告對產(chǎn)品的推廣起著至關(guān)重要的作用。
三、主要品牌競爭手段分析。
1.統(tǒng)一競爭對手的快速跟進(jìn),使得統(tǒng)一的優(yōu)勢已經(jīng)在慢慢弱化,而當(dāng)農(nóng)夫果園大力。

