通過計(jì)劃，我們可以更好地管理時(shí)間，合理安排各項(xiàng)工作和活動(dòng)的時(shí)間分配。尋求他人的建議和意見，以獲得更全面的視角和創(chuàng)新的想法。小編為你們準(zhǔn)備了一些計(jì)劃的實(shí)例，希望能夠幫助到你們。
崗位工作分析計(jì)劃書篇一
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)，這是保險(xiǎn)銷售工作計(jì)劃范文。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)__年中支保費(fèi)收入____萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。__年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
崗位工作分析計(jì)劃書篇二
按照公司關(guān)于建立法律合規(guī)工作月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的要求，11家分支機(jī)構(gòu)陸續(xù)上報(bào)了2月份的法律合規(guī)工作，現(xiàn)將報(bào)表有關(guān)情況匯總報(bào)告如下：
1、2月份，重慶分公司收到了重慶保監(jiān)局渝保監(jiān)產(chǎn)險(xiǎn)10號(hào)的通報(bào)處罰，對(duì)重慶分公司處以2萬元罰款，對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人給予警告的行政處罰。
2、河南分公司、上海分公司接受了同業(yè)協(xié)會(huì)的自律公約和理賠時(shí)效常規(guī)檢查，目前沒有發(fā)現(xiàn)異常。
3、浙江保監(jiān)局準(zhǔn)備下發(fā)《推進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)施方案》，此文件下發(fā)后，將對(duì)我公司資金支付行為和保單獲取成本的控制會(huì)產(chǎn)生影響。
4、上海保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范車險(xiǎn)市場，重申嚴(yán)格執(zhí)行商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的緊急通知》，要求各公司務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的規(guī)定，違者將嚴(yán)懲。
1、2月份，11見家分公司理賠涉訴案件共計(jì)68件，其中，江蘇21起、浙江5起、四川2起、河南21起、上海8起、深圳1起、陜西2起、北京8起，設(shè)案金額約100余萬元。
2、勞動(dòng)仲裁案件四川1起，設(shè)案金額10800元。
3、2月份，河南支付訴訟費(fèi)1525元。
2月份，公司沒有發(fā)生重大突發(fā)性事件四、幾點(diǎn)分析和建議。
1、報(bào)表按要求及時(shí)報(bào)送的分公司有：陜西、青島、深圳，表現(xiàn)一般的分公司有河南、四川、北京、上海、浙江、江蘇。
由于，法律合規(guī)工作月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度剛剛建立，部分分公司的報(bào)表都是打電話催了幾次后才報(bào)上來的。特別是部分分公司對(duì)監(jiān)管處罰上報(bào)不及時(shí)，影響了合規(guī)工作的時(shí)效性。
2、目前，理賠涉訴案件較多。從理賠涉訴案件看，目前，有幾個(gè)環(huán)節(jié)需要注意：一是營銷人員代客戶簽名問題較為突出，由于是代簽名，造成不是我公司責(zé)任的無法拒賠；二是理賠人員的取證意識(shí)較為薄弱，在發(fā)生訴訟時(shí)，我們存在證據(jù)不足的缺陷。
3、建議。
首先，各分支機(jī)構(gòu)要要加強(qiáng)對(duì)合規(guī)政策和管理制度的學(xué)習(xí)，提高對(duì)制度的執(zhí)行力。
其次，加強(qiáng)對(duì)重大事項(xiàng)的報(bào)告工作，特別是對(duì)收到監(jiān)管處罰的單位必須在一個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送法律合規(guī)部，對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)的單位將給予通報(bào)批評(píng)。
第三、各分支機(jī)構(gòu)要從細(xì)節(jié)入手，加強(qiáng)對(duì)理賠人員的素質(zhì)、技能培訓(xùn)，特別是對(duì)重大的案件如何在第一時(shí)間取證。
第四、各分支機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁營銷人員代客戶簽字，以減少不必要的法律糾紛。
崗位工作分析計(jì)劃書篇三
今年5月，國家煙草專賣局確定重慶市局（公司）作為全國煙草行業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)13家試點(diǎn)單位之一。市局（公司）黨組高度重視，抓住“四個(gè)要點(diǎn)”，采取“文化引領(lǐng)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、全員參與”的方式，扎實(shí)有效探索，“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)取得階段性成果，品牌價(jià)值初步顯現(xiàn)。
市局（公司）抓“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)的主要做法是抓“四個(gè)要點(diǎn)”。
（一）抓“切入點(diǎn)”，凸顯“三誠”品牌特色。
我們以打造特色品牌作為服務(wù)品牌建設(shè)的切入點(diǎn)。廣泛結(jié)合行業(yè)文化和地域文化特征，結(jié)合自身管理體制的特殊性、各地發(fā)展水平的差異性等實(shí)際，從服務(wù)的本質(zhì)屬性和根本要求著手，確定了“三誠”這一特色服務(wù)品牌名稱?！叭\”，即“誠心、誠信、誠行”?！罢\者，天道也”?！罢\”既是自然最基本的規(guī)律，也是重慶煙草人最基本的道德品質(zhì)，更是重慶煙草服務(wù)品牌的核心所在?！叭\”服務(wù)品牌個(gè)性突出，特色鮮明。一是地域文化特征突出?！叭\”與“山城”諧音，符合重慶人誠信、耿直、熱情的性格，易于記憶，樂于接受。二是行業(yè)文化特征明顯。強(qiáng)調(diào)以誠為本，堅(jiān)持誠信立業(yè)，符合“責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草”行業(yè)共同愿景的要求。三是滿足服務(wù)對(duì)象的本質(zhì)需求。強(qiáng)調(diào)從內(nèi)到外、從知到行、從主觀到客觀的高度統(tǒng)一與協(xié)調(diào)一致，體現(xiàn)了“以心換心、強(qiáng)調(diào)溝通；主動(dòng)服務(wù)、關(guān)注需求；增值服務(wù)、注重共贏”的思想，符合服務(wù)對(duì)象對(duì)利益的訴求。
（二）抓“突破點(diǎn)”，把握客戶真實(shí)需求。
“服務(wù)是滿足他人需求的價(jià)值雙贏的活動(dòng)”。我們把服務(wù)品牌建設(shè)的突破點(diǎn)，放在準(zhǔn)確把握服務(wù)對(duì)象的真實(shí)需求上，全方位、多層次、多渠道開展調(diào)查研究。首先，強(qiáng)化資料分析提煉。收集整理相關(guān)資料1000余份，提煉了4萬余字關(guān)鍵詞，形成了關(guān)聯(lián)分析矩陣，把握了服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其次，全面開展調(diào)研訪談。對(duì)市局機(jī)關(guān)以及全市行業(yè)45家基層單位中的27家單位，包括7名市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)成員在內(nèi)的副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部120余人進(jìn)行了訪談；召開代表座談會(huì)18場次，走訪客戶247戶，形成訪談紀(jì)要84份，訪談?dòng)涗?0余萬字。第三，廣泛開展問卷調(diào)查。設(shè)計(jì)和發(fā)放消費(fèi)者、煙農(nóng)、工業(yè)企業(yè)、零售客戶和內(nèi)部員工等五類問卷5000余份，回收有效問卷4875份，掌握了大量第一手材料。在統(tǒng)計(jì)和分析的基礎(chǔ)上，形成了《服務(wù)需求分析報(bào)告》和《服務(wù)現(xiàn)狀分析報(bào)告》，了解了服務(wù)水平現(xiàn)狀，為服務(wù)理念完善、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立、服務(wù)流程改善等重點(diǎn)工作提供了基礎(chǔ)性保障。
（三）抓“結(jié)合點(diǎn)”，堅(jiān)持以宣貫促建設(shè)。
“服務(wù)與文化具有天然的情結(jié)”。我們將企業(yè)文化宣貫與服務(wù)品牌建設(shè)有機(jī)結(jié)合，按照“領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)、部門主動(dòng)、基層聯(lián)動(dòng)”的要求，強(qiáng)力“以宣促建”。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。先后邀請(qǐng)國家局領(lǐng)導(dǎo)和國內(nèi)知名專家、教授葉延紅、王正、曾國平等舉辦專題培訓(xùn)10余場；分兩期對(duì)行業(yè)107名執(zhí)證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)；行業(yè)各單位30余位“一把手”走上講臺(tái)宣講企業(yè)文化。二是強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。充分借助簡報(bào)、展板、“一刊兩網(wǎng)”和企業(yè)文化運(yùn)行管理系統(tǒng)等載體，加大宣傳力度，普及品牌建設(shè)知識(shí)，確?！皟?nèi)訓(xùn)師上崗率”、“培訓(xùn)率”、“知曉合格率”三個(gè)“百分百”。三是豐富活動(dòng)，促進(jìn)認(rèn)知。緊緊圍繞“行動(dòng)者創(chuàng)造未來”渝煙文化和“三誠”服務(wù)理念，集中開展了企業(yè)文化大家談、文化聯(lián)賽、案例征集、技能競賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng)20余次，廣泛開展了“打造‘三誠"服務(wù)品牌，推進(jìn)重慶煙草科學(xué)發(fā)展”專題大討論，以及服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范征集等活動(dòng)。企業(yè)文化逐漸內(nèi)化于廣大員工心中，“三誠”服務(wù)理念獲得員工廣泛認(rèn)同。
（四）抓“根本點(diǎn)”，構(gòu)建服務(wù)品牌體系。
我們?cè)凇叭\”服務(wù)品牌打造過程中，把構(gòu)建完備的服務(wù)品牌體系作為根本點(diǎn)。
一是統(tǒng)籌安排，提前規(guī)劃。在企業(yè)文化建設(shè)階段，總結(jié)提煉了“三誠”這一服務(wù)品牌名稱和“三誠服務(wù)、以心換心”的服務(wù)理念，提出了“五個(gè)三”的工作思路，明確了品牌建設(shè)的方向。
二是科學(xué)設(shè)計(jì)，突出特色。借助管理咨詢公司外力，科學(xué)設(shè)計(jì)了“三誠”服務(wù)品牌體系。這一體系，既有服務(wù)文化體系為基礎(chǔ)，又有服務(wù)運(yùn)行體系和服務(wù)支撐體系為保障，凸顯了“三誠”服務(wù)品牌體系的特色。
三是結(jié)合實(shí)際，構(gòu)建體系。目前，我們已經(jīng)基本完成服務(wù)文化體系的構(gòu)建。在“三誠服務(wù)、以心換心”理念基礎(chǔ)上，提煉了“誠就價(jià)值，共享未來”的服務(wù)宗旨，完善了煙葉經(jīng)營、卷煙營銷、物流服務(wù)、專賣管理、內(nèi)部服務(wù)五大業(yè)務(wù)模塊子理念。服務(wù)品牌vi系統(tǒng)、bi系統(tǒng)設(shè)計(jì)也已經(jīng)基本完成，正著手構(gòu)建服務(wù)品牌運(yùn)行體系。
重慶煙草結(jié)合自身實(shí)際，就服務(wù)品牌建設(shè)進(jìn)行了大膽探索，取得了階段性成果，主要體現(xiàn)在“四個(gè)注重”上。
（一）注重文化的引領(lǐng)性，推動(dòng)了企業(yè)文化的落地生根我們始終堅(jiān)持以企業(yè)文化作為引領(lǐng)，把服務(wù)品牌建設(shè)作為企業(yè)文化滲透到經(jīng)營管理中的有效途徑。無論是在確定品牌名稱時(shí)，還是在構(gòu)建服務(wù)文化上，都以企業(yè)文化作為指導(dǎo)，確保服務(wù)品牌建設(shè)沿著企業(yè)文化指引的方向前進(jìn)。在解決“行動(dòng)者如何行動(dòng)”這一重大課題上，我們響亮提出“打造‘三誠"服務(wù)品牌，促進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展”的重大舉措，將打造服務(wù)品牌作為企業(yè)文化落地的重要途徑，特別注重將企業(yè)文化宣貫工作和“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)有機(jī)結(jié)合，整體推進(jìn)。在“行動(dòng)者創(chuàng)造未來”企業(yè)核心理念體系的全面宣貫工作中，把“三誠”服務(wù)品牌的內(nèi)涵和建設(shè)內(nèi)容的講解、宣傳作為重要內(nèi)容。全市行業(yè)共舉辦各類培訓(xùn)120余場，受眾達(dá)到8000余名職工?！叭\”服務(wù)理念逐步深入行業(yè)、深入基層、深入人心，推動(dòng)了企業(yè)文化的落地生根。
（二）注重設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性，形成了系統(tǒng)的服務(wù)文化體系我們把“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在建設(shè)過程中，特別注重系統(tǒng)思維、系統(tǒng)設(shè)計(jì)。充分考慮了與服務(wù)品牌建設(shè)密切相關(guān)的諸要素及其內(nèi)在關(guān)系，確立了包括“服務(wù)文化體系”、“服務(wù)品牌運(yùn)行體系”、“服務(wù)品牌支撐體系”三大體系在內(nèi)的“三位一體”的體系框架。在“服務(wù)運(yùn)行體系”的設(shè)計(jì)上，建立包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)、服務(wù)創(chuàng)新激勵(lì)、服務(wù)渠道優(yōu)化、服務(wù)成本控制等7個(gè)相關(guān)機(jī)制，保證服務(wù)運(yùn)行的順暢高效；在整個(gè)服務(wù)體系構(gòu)建中，把內(nèi)部服務(wù)作為重要的環(huán)節(jié)加以思考，強(qiáng)調(diào)改善內(nèi)部服務(wù)對(duì)于服務(wù)品牌建設(shè)的重要性，確保對(duì)外服務(wù)不斷提升。在充分調(diào)研、認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，形成了2萬余字的《重慶煙草服務(wù)需求報(bào)告》、2.5萬余字的《重慶煙草服務(wù)現(xiàn)狀報(bào)告》，并以此為依據(jù)制定了《重慶煙草服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃》，構(gòu)建了《重慶煙草服務(wù)文化體系》。
（三）注重工作的聯(lián)動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了與生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合我們采取“部門協(xié)同、項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)”的方式，有效實(shí)現(xiàn)了服務(wù)品牌建設(shè)與行業(yè)經(jīng)營管理工作的有機(jī)結(jié)合。在品牌打造進(jìn)程中，廣泛吸收了包括市局機(jī)關(guān)各部門、各專業(yè)分公司的人員參與，并與全市行業(yè)同時(shí)開展的人力資源改革、質(zhì)量管理體系建設(shè)和職業(yè)健康安全體系建設(shè)等項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，形成強(qiáng)大合力。目前，已召開項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)會(huì)6次，有效發(fā)揮了互促共進(jìn)的效用。比如，在提升現(xiàn)代卷煙流通水平工作中，對(duì)服務(wù)流程、服務(wù)渠道等方面進(jìn)行了3次以上的修改完善；7家單位在建設(shè)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點(diǎn)中，推行了煙葉客戶經(jīng)理制度；在人力資源改革中，把服務(wù)內(nèi)容、職責(zé)、評(píng)價(jià)、培訓(xùn)等作為崗位描述的必要組成部分；尤其是把“三誠服務(wù)、以心換心”的服務(wù)理念融入到行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)中，提出了“服務(wù)至誠、行動(dòng)致遠(yuǎn)”的質(zhì)量方針，真正實(shí)現(xiàn)了品牌建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的有機(jī)結(jié)合。
（四）注重參與的廣泛性，營造了全員參與的濃厚氛圍在“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)過程中，我們注重充分調(diào)動(dòng)各方面力量，努力營造全員參與的良好氛圍。從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，明確各單位負(fù)責(zé)人在服務(wù)品牌建設(shè)工作中的職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部的率先垂范作用；從目標(biāo)任務(wù)管理入手，強(qiáng)化部門和個(gè)人職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的參與積極性；從開展調(diào)查研究入手，廣泛聽取廣大零售客戶、煙農(nóng)和工業(yè)企業(yè)的意見，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界的參與積極性；從健全工作機(jī)制入手，加強(qiáng)日常工作考核和年度績效考核，充分發(fā)揮考核、激勵(lì)對(duì)全員參與的推動(dòng)作用。在建設(shè)過程中，全市行業(yè)干部職工共提出意見和建議875條，廣大零售客戶、煙農(nóng)和工業(yè)企業(yè)代表提出意見和建議263條。關(guān)心服務(wù)品牌建設(shè)、積極支持和參與服務(wù)品牌建設(shè)的濃厚氛圍逐漸形成，保證了整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程的順利推進(jìn)。
下一步，我們將按照“全面建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的重慶煙草”的要求，圍繞“四個(gè)著力”，認(rèn)真做好以下四個(gè)方面工作：
（一）著力服務(wù)品牌機(jī)制構(gòu)建，促進(jìn)“三誠”服務(wù)體系優(yōu)化在完善服務(wù)文化體系的基礎(chǔ)上，著手建立健全服務(wù)運(yùn)行體系和服務(wù)支撐體系，20xx年3月份以前全面完成服務(wù)體系構(gòu)建工作。建立包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)、服務(wù)創(chuàng)新激勵(lì)、服務(wù)渠道優(yōu)化、服務(wù)成本控制等機(jī)制在內(nèi)的服務(wù)運(yùn)行相關(guān)機(jī)制，搭建服務(wù)品牌管理維護(hù)機(jī)構(gòu)、內(nèi)外部傳播平臺(tái)以及服務(wù)培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)“三誠”服務(wù)品牌的有效管理和內(nèi)外傳播。通過三大體系的逐步建立和完善，不斷優(yōu)化“三誠”服務(wù)體系。
（二）著力服務(wù)品牌推廣應(yīng)用，促進(jìn)“三誠”服務(wù)功效發(fā)揮緊密結(jié)合“現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點(diǎn)”、“現(xiàn)代流通水平提升”、“基礎(chǔ)管理水平提升”等工作，逐步推廣應(yīng)用“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)成果。20xx年3月至9月，選取35家具有代表性的單位開展試點(diǎn)工作，檢驗(yàn)“三誠”服務(wù)體系的實(shí)際應(yīng)用成效。通過試點(diǎn)運(yùn)行，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。從20xx年10月開始，在全市行業(yè)全面推廣實(shí)施“三誠”服務(wù)體系，充分發(fā)揮服務(wù)品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)核心競爭力的提升作用。
（三）著力服務(wù)品牌“六心工程”，促進(jìn)“三誠”品牌形象提升。
從20xx年開始，大力開展服務(wù)理念宣貫，啟動(dòng)“六心工程”建設(shè)，即以滿足需求、增加收益為核心的“零售戶開心工程”；以降低投入、保障基礎(chǔ)、抵御風(fēng)險(xiǎn)為核心的“煙農(nóng)安心工程”；以市場凈化和“三誠”品牌經(jīng)營店為核心的“消費(fèi)者放心工程”；以關(guān)愛員工、提升效率為核心的“員工用心工程”；以切實(shí)推進(jìn)工商協(xié)同為核心的“工業(yè)客戶省心工程”；以履行社會(huì)責(zé)任為核心的“社會(huì)信心工程”。不斷滿足服務(wù)需求，創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，提升“三誠”服務(wù)品牌形象。
（四）著力服務(wù)品牌聯(lián)動(dòng)運(yùn)行，促進(jìn)全市行業(yè)“三項(xiàng)建設(shè)”將“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)融入建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重慶煙草“三項(xiàng)建設(shè)”實(shí)踐中。把“三誠”服務(wù)品牌的服務(wù)理念、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量管理體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)效果評(píng)價(jià)、服務(wù)創(chuàng)新激勵(lì)、服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制等與人力資源改革項(xiàng)目中涉及到的崗位規(guī)范、績效管理、激勵(lì)機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)機(jī)制等有效結(jié)合，互促互進(jìn)，形成合力，促進(jìn)重慶煙草“三項(xiàng)建設(shè)”。
崗位工作分析計(jì)劃書篇四
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源部為公司人力資源開發(fā)制定的發(fā)展規(guī)劃，決定實(shí)施工作分析。此次進(jìn)行工作分析的主要目的，是為了配合公司進(jìn)行崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂，通過工作分析來了解公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識(shí)、技術(shù)、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。工作分析對(duì)于人事研究和人事管理具有非常重要的作用，全面的和深入的進(jìn)行工作分析，可以使組織充分了解工作的具體特點(diǎn)和對(duì)工作人員的行為要求，未做出人事決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體地說，本次工作分析有以下目的：
（1）選拔和任用合格的人員。通過工作分析，能夠明確的規(guī)定工作職務(wù)的近期和長期目標(biāo)；掌握工作任務(wù)的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)特點(diǎn)；提出有關(guān)人員的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求，選擇工作的具體程序和方法。在此基礎(chǔ)上，確定選人用人的標(biāo)準(zhǔn)。有了明確而有效的標(biāo)準(zhǔn)，就可以通過心理測評(píng)和工作考核，選拔和任用符合工作需要和職務(wù)要求的合格人員。
（2）制定有效的人事預(yù)測方案和人事計(jì)劃。每一個(gè)單位對(duì)于本單位或本部門的工作職務(wù)安排和人員配備，都必須有一個(gè)合理的計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)和工作發(fā)展的趨勢做出人事預(yù)測。工作分析的結(jié)果，可以為有效的人事預(yù)測和計(jì)劃提供可靠的依據(jù)。在職業(yè)和組織面臨不斷變化的市場和社會(huì)要求的情況下，有效的進(jìn)行人事預(yù)測和計(jì)劃，對(duì)于企業(yè)和組織的生存和發(fā)展尤其重要。一個(gè)單位有多少種工作崗位，這些崗位目前的人員配備能否達(dá)到工作和職務(wù)的要求，今后幾年內(nèi)職務(wù)和工作將發(fā)生那些變化，單位的人員結(jié)構(gòu)應(yīng)做什么相應(yīng)的調(diào)整，幾年甚至幾十年內(nèi)，人員增減的趨勢如何，后備人員的素質(zhì)應(yīng)達(dá)到什么水平等等問題，都可以依據(jù)工作分析的結(jié)果做出適當(dāng)?shù)奶幚砗桶才拧?BR> （3）設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案。通過工作分析，可以明確從事的工作所應(yīng)具備的技能、知識(shí)和各種心理?xiàng)l件。這些條件和要求，并非人人都能夠滿足和達(dá)到的，必須需要不斷培訓(xùn)，不斷開發(fā)。因此，可以按照工作分析的結(jié)果，設(shè)計(jì)和制定培訓(xùn)方案，根據(jù)實(shí)際工作要求和聘用人員的不同情況，有區(qū)別、有針對(duì)性的安排培訓(xùn)內(nèi)容和方案，以培訓(xùn)促進(jìn)工作技能的發(fā)展，提高工作效率。
（4）提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。工作分析可以為工作考核和升職提供。
標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。工作的考核、評(píng)定和職務(wù)的提升如果缺乏科學(xué)依據(jù)，將影響干部、職工的積極性，使工作和生產(chǎn)受到損失。根據(jù)工作分析的結(jié)果，可以制定各項(xiàng)工作的客觀標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)，也可以作為職務(wù)提升和工作調(diào)配的條件和要求。同時(shí)，還可以確定合理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高生產(chǎn)的計(jì)劃性和管理水平。
（5）提高工作和生產(chǎn)效率。通過工作分析，一方面，由于有明確的工作任務(wù)要求，建立起規(guī)范化的工作程序和結(jié)構(gòu)，使工作職責(zé)明確，目標(biāo)清楚；另一方面，明確了關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)和作業(yè)要領(lǐng)，能充分的利用和安排工作時(shí)間，使干部和職工能更合理的運(yùn)用技能，分配注意和記憶等心理資源，增強(qiáng)他們的工作滿意感，從而提高工作效率。
（6）建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度。工作和職務(wù)的分析，可以為各種類型的各種任務(wù)確定先進(jìn)、合理的工作定額。所謂先進(jìn)、合理，就是在現(xiàn)有工作條件下，經(jīng)過一定的努力，大多數(shù)人能夠達(dá)到，其中一部分人可以超過，少數(shù)人能夠接近的定額水平。它是動(dòng)員和組織職工、提高工作效率的手段，是工作和生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)，也是制定企業(yè)部門定員標(biāo)準(zhǔn)和工資獎(jiǎng)勵(lì)制度的重要依據(jù)。工資獎(jiǎng)勵(lì)制度是與工資定額和技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)密切相關(guān)的，把工作定額和技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定建立在工作分析的基礎(chǔ)上，就能夠制定出比較合理公平的報(bào)酬制度。
（7）改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境。通過工作分析，不斷可以確定職務(wù)的任務(wù)特征和要求，建立工作規(guī)范，而且可以檢查工作中不利于發(fā)揮人們積極性和能力的方面，并發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境中有損于工作安全、加重工作負(fù)荷、造成工作疲勞與緊張以影響社會(huì)心理氣氛的各種不合理因素。有利于改善工作設(shè)計(jì)和整個(gè)工作環(huán)境，從而最大程度的調(diào)動(dòng)工作積極性和發(fā)揮技能水平，是人們?cè)诟m合于身心健康的安全舒適的環(huán)境中工作。
（8）加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。工作分析可以為職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)提供可靠和有效的信息。職業(yè)咨詢和指導(dǎo)是勞動(dòng)人事管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
工作分析的組織和實(shí)施投入較大，需要花費(fèi)大量的時(shí)間、精力和金錢，因此在實(shí)施方案前，要明確工作分析的對(duì)象。工作分析是對(duì)某特定的工作作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作所需要的知識(shí)技能等資格條件的過程，它是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對(duì)其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源部制定的年度人力資源規(guī)劃，明確此次工作分析的對(duì)象是建筑設(shè)計(jì)、物業(yè)管理以及營銷等崗位，主要內(nèi)容包括崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位說明書和崗位規(guī)范的制定，具體來說：
1、工作的輸出特征：即一項(xiàng)工作的最終結(jié)果表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品、勞務(wù)等。
2、工作的輸入特征：為了獲得上述結(jié)果，應(yīng)當(dāng)輸入的所有影響工作完成的內(nèi)容，包括物質(zhì)、信息、規(guī)范和條件等。
3、工作的轉(zhuǎn)換特征：一項(xiàng)工作的輸入是如何轉(zhuǎn)換為輸出的，其轉(zhuǎn)換的`程序、技術(shù)和方法是怎樣的，在轉(zhuǎn)換過程中人的活動(dòng)有那些。
4、工作的關(guān)聯(lián)特征：該工作在組織中的位置、工作的責(zé)任和權(quán)力是什么，對(duì)于人的體力和智力有什么要求。
本次工作分析主要由公司人力資源部負(fù)責(zé)。
同時(shí)工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要做周密的準(zhǔn)備，不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，還需要公司各個(gè)相關(guān)部門的協(xié)助和配合。
具體分工：
主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)督以及部門和人員之間的協(xié)調(diào)、溝通；
佟潔瑩、遲錦秋、戎云峰：主要負(fù)責(zé)訪談提綱、問卷的制定以及工作崗位信息的收集；
毛星云、褚方杰：主要負(fù)責(zé)崗位信息的分析與整理，最終形成職位說明書。
（一）準(zhǔn)備階段。
2、分析方法。
根據(jù)公司實(shí)際情況確定工作分析的方法并設(shè)計(jì)訪談提綱及問卷內(nèi)容：
問卷調(diào)查法：可廣泛適用于各部門崗位；
訪談法：用于工作流程較為復(fù)雜，內(nèi)容責(zé)任難以界定的工作。
（二）計(jì)劃階段。
1、進(jìn)行職務(wù)分析問卷調(diào)查。
2、相關(guān)部門配合人力資源部考察工作流程、環(huán)境和關(guān)鍵步驟。
3、與相關(guān)崗位上的員工進(jìn)行面談并做好記錄。
（三）分析階段。
1、根據(jù)工作調(diào)查反饋的信息，歸納出各個(gè)崗位應(yīng)完成的具體任務(wù)。
2、根據(jù)任務(wù)按性質(zhì)進(jìn)行分類。
3、將主要關(guān)系列出，找出分類中之間的相互關(guān)系。
（四）描述階段。
1、根據(jù)各崗位分析的信息草擬職位說明書。
2、將擬定的工作說明書與實(shí)際對(duì)比。
3、綜合各方面因素，最終確定工作說明書的所有內(nèi)容。
崗位工作分析計(jì)劃書篇五
在我們以往的過程中，很多時(shí)候在崗位的成功和業(yè)績，都取決于機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)型的成功，是把握市場經(jīng)濟(jì)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)交叉期政策機(jī)會(huì)利益點(diǎn)的結(jié)果，而大多數(shù)人的隨意性太強(qiáng)，往往見異思遷，得隴望蜀。談不上整體的規(guī)劃，和階段性戰(zhàn)略執(zhí)行。但現(xiàn)在這樣的機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)越來越失去其既有價(jià)值，因?yàn)橄M(fèi)者在成熟，市場競爭的平臺(tái)在不短升級(jí)，傳統(tǒng)運(yùn)營模式逐步失去其有效性，所以提升團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值越來越需要正真的戰(zhàn)略規(guī)劃。
那么我們面對(duì)1個(gè)問題，第一如何做，做什么。
對(duì)于第一個(gè)問題，我的觀點(diǎn)是營銷系統(tǒng)的中期戰(zhàn)略方向與目標(biāo)設(shè)定，營銷資源的整體配置與未來需求的預(yù)測，產(chǎn)品線的整體規(guī)劃與政策體系設(shè)計(jì)，市場推進(jìn)模式的格式化與區(qū)域市場的戰(zhàn)略推進(jìn)計(jì)劃，營銷系統(tǒng)的組織架構(gòu)與管理模式設(shè)計(jì)，營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)與方向。
所謂清晰就是必須有一個(gè)個(gè)準(zhǔn)確的發(fā)展方向，而且這方向只有一個(gè)，所謂科學(xué)就是按照行業(yè)的客觀規(guī)律辦事，不要漫無邊際，盲目高舉，所謂可控就是要確保這一方面的人財(cái)物資資源配置要在一個(gè)可控范圍，所謂可操作就是保證規(guī)劃的有效實(shí)施和執(zhí)行力的打造。
1第二句話就是帶團(tuán)隊(duì)。
任何一個(gè)營銷系統(tǒng)部署，總是有階段性的使命，但無論職位如何換，都要完成一個(gè)不變的目標(biāo)，就是要在不同階段為企業(yè)帶出一支適應(yīng)當(dāng)時(shí)企業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)的精英團(tuán)隊(duì)，一批高素質(zhì)的一線經(jīng)理人。
這就需要不斷從原有原有營銷人員中發(fā)現(xiàn)可塑之才，從外部不斷為企業(yè)找到合適的精英人才，并且管控起來，從而形成一支分工合理，職責(zé)明確，職業(yè)素養(yǎng)高，個(gè)人能力強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性團(tuán)隊(duì)。以便根據(jù)企業(yè)的階段發(fā)展，更好的復(fù)制市場。
第三句話跑市場。
營銷人員在辦公室做不出業(yè)績，在辦公室里也作不出符合市場一線實(shí)際情況要求的市場戰(zhàn)略。
跑市場看什么？一看區(qū)域推進(jìn)狀況，二看產(chǎn)品與市場的適配性，三看經(jīng)銷商的積極性，四看市場潛力，五看競品狀況，六看一線營銷人員的效率和實(shí)戰(zhàn)水平。
我的觀點(diǎn)，一個(gè)月在市場上跑15到20天，既拿出1/3到1/2的時(shí)間調(diào)查了解，再用另外的時(shí)間決策與應(yīng)對(duì)。
第四句話，理關(guān)系。
理關(guān)系，這里不是指那些庸俗意義上的人際關(guān)系一是經(jīng)銷商與公司營銷系統(tǒng)的關(guān)系。
營銷系統(tǒng)與生產(chǎn)和管理系統(tǒng)的關(guān)系的協(xié)調(diào)更是如此，誰都認(rèn)為自己的職責(zé)更重要，誰都要強(qiáng)調(diào)自己系統(tǒng)的核心地位，幾個(gè)系統(tǒng)之間總有一些配合與對(duì)接不默契的地方。
如何理順這些復(fù)雜的內(nèi)外部關(guān)系，我的觀點(diǎn)，第一是談鋼琴，十指有長短，分工是必然，關(guān)鍵是做到合理發(fā)揮十指的作用，第二是找靠山，營銷系統(tǒng)的職位畢竟有限，這些問題不是一職位能協(xié)調(diào)的。所以必須找到一個(gè)靠山，就是老板的支持與信任，三是多交流，只要坦誠交流。一次兩次也許不會(huì)理解和接受，三次，四次或許會(huì)緩解，溝通從心開始，我相信全球通的這句廣告詞。
天
恩朔。
業(yè)
崗位工作分析計(jì)劃書篇六
20xx年9月6日，我校與各位教師、學(xué)科教研組組長簽訂了本學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合我校實(shí)際，重點(diǎn)對(duì)合格率進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定，完善了三清目標(biāo)責(zé)任制，制定了切實(shí)有效的培優(yōu)輔差計(jì)劃和導(dǎo)師關(guān)愛體系。
本學(xué)期要求合格率各年級(jí)各科均達(dá)100%，優(yōu)秀率語文學(xué)科平均達(dá)40%以上，數(shù)學(xué)學(xué)科平均達(dá)30%—40%，英語學(xué)科三至六年級(jí)分別為：50%、50%、40%、30%。思品、科學(xué)均達(dá)30%以上。
學(xué)年末，通過抽取月考（20%）、期中（30%）和期末（50%）的考試成就進(jìn)行目標(biāo)完成情況的對(duì)照。經(jīng)過查抄匯總分析如下：
1、合格率完成情況及原因分析。
數(shù)學(xué)學(xué)科有兩個(gè)年級(jí)合格率未達(dá)到100%，分別為二、五年級(jí)，合格率分別為86%、78.6%；低年級(jí)主要表現(xiàn)為學(xué)生的行為習(xí)慣差，文風(fēng)不好；高年級(jí)表現(xiàn)為基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)方法不靈活，教師應(yīng)用導(dǎo)學(xué)案教學(xué)不到位。
語文學(xué)科二、五年級(jí)的合格率不達(dá)100%，分別為86%、92.9%。低年級(jí)主要表現(xiàn)為學(xué)生的行為習(xí)慣差，文風(fēng)不好；高年級(jí)表現(xiàn)為閱讀教學(xué)方法陳舊，教師講得多，學(xué)生思維不活躍，習(xí)作缺乏真情實(shí)感。
英語學(xué)科的五、六年級(jí)合格率不達(dá)100%，依次為92.9%、90%。其原因是：個(gè)別學(xué)生英語基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，語法知識(shí)不牢固，英語寫作中單詞積累少；綜合學(xué)科只有一年級(jí)達(dá)到100%，二至六年級(jí)的合格率依次為：71.4%、71.4%、77%、61.5%、70%。主要表此刻：基礎(chǔ)性知識(shí)缺乏記憶，拓展性知識(shí)學(xué)生表現(xiàn)的死板，不會(huì)結(jié)合實(shí)際，教師實(shí)踐教學(xué)不到位。
2、優(yōu)秀率完成情況。
全校數(shù)學(xué)學(xué)科的優(yōu)秀率均達(dá)到目標(biāo)。
語文學(xué)科的優(yōu)秀率有三個(gè)年級(jí)不達(dá)。分別是：二年級(jí)（14.3%）、四年級(jí)（38.5%）、五年級(jí)（30.8%）。主要原因表現(xiàn)為學(xué)生在完成閱讀題時(shí)，不認(rèn)真閱讀短文，不關(guān)注細(xì)節(jié)，造成點(diǎn)滴失分現(xiàn)象。教師在閱讀教學(xué)時(shí)缺乏針性的方法指導(dǎo)，閱讀量不達(dá)課標(biāo)要求。
英語的優(yōu)秀率均達(dá)目標(biāo)要求。
3、本次期末考試情況。
本學(xué)期聯(lián)校統(tǒng)一組織了期末考試工作，考試科目22科，考試年級(jí)為1——6年級(jí)，全校招考人數(shù)67人，實(shí)考人數(shù)67人，參考率達(dá)100%，合格率達(dá)97.13%，優(yōu)秀率達(dá)47.95%，各科總均分達(dá)86.35分，三率一均分總和為8251.36?？荚嚳颇?2科，其中有5科不達(dá)鄉(xiāng)水平線，達(dá)線率為77.3%。
學(xué)校要求校長和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)每天聽一節(jié)課（每周不少于4節(jié)），每個(gè)月與教師談?wù)n6次，每個(gè)月講一節(jié)公開示范課，每周舉行一次校本講座，每學(xué)期至少進(jìn)行兩次教學(xué)質(zhì)量講座。經(jīng)過本學(xué)期的查抄，結(jié)合聯(lián)校督導(dǎo)評(píng)估，均已達(dá)到上述目標(biāo)要求。另外校長蹲點(diǎn)語文教研組，教導(dǎo)主任蹲點(diǎn)綜合教研組，每周二、五下午的教研活動(dòng)均能準(zhǔn)時(shí)列入，并對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)指導(dǎo)，而且有詳細(xì)的活動(dòng)記錄。本學(xué)期由于荊明星老師遭遇車禍，無法上班，從10月20日開始，校長和教導(dǎo)主任不等不靠，身先士卒輪流擔(dān)任、負(fù)責(zé)四年級(jí)的語文教學(xué)和班級(jí)管理工作，確保正常的教學(xué)秩序。
本學(xué)期，我校在原有各種教學(xué)管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本學(xué)期導(dǎo)學(xué)案實(shí)施情況，新建了《高垴莊學(xué)校學(xué)案教學(xué)推進(jìn)實(shí)施方案》、《課堂教學(xué)改革導(dǎo)學(xué)案實(shí)施方案》、《高垴莊中心學(xué)校課堂導(dǎo)學(xué)評(píng)價(jià)表》、《高垴莊中心學(xué)校導(dǎo)學(xué)案實(shí)施課堂教學(xué)評(píng)價(jià)量化細(xì)則》等。修訂了《五環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)方案》，完善了《班主任管理評(píng)價(jià)細(xì)則》、《班級(jí)管理評(píng)價(jià)細(xì)則》以及《高垴莊學(xué)校導(dǎo)學(xué)案實(shí)施方案》。學(xué)校依據(jù)新推出的導(dǎo)學(xué)案修改了教師聽評(píng)課評(píng)價(jià)細(xì)則，更多的關(guān)注“以生為本”的理念，在小組合作方面，預(yù)習(xí)指導(dǎo)方面均有所突破。
（一）檢查情況。
本學(xué)期環(huán)節(jié)檢查按月進(jìn)行，分別對(duì)教師的上課情況、導(dǎo)學(xué)案實(shí)施與應(yīng)用情況、參與教研活動(dòng)情況、教師作業(yè)批改情況、學(xué)生輔導(dǎo)情況、各種測試情況、聽評(píng)課情況等進(jìn)行了檢查。檢查次數(shù)4次。
（二）主要工作開展情況。
1．9月3日，我校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)討論郊區(qū)《九年義務(wù)教育階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)方案》，并將新舊方案進(jìn)行了對(duì)照，詳細(xì)解讀了調(diào)整的部分，新方案更進(jìn)一步體現(xiàn)了均衡教育的理念。尤其突出了教學(xué)活動(dòng)的有效性和成果，旨在提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為我校開展教學(xué)活動(dòng)供應(yīng)了理論依據(jù)。
2．9月5日，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了聯(lián)校教學(xué)工作計(jì)劃，尤其是對(duì)計(jì)劃中“以教學(xué)工作為中心，以課堂改革為突破口，以教師課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)為抓手，全面提高教學(xué)質(zhì)量”進(jìn)行了詳細(xì)解讀，讓教師進(jìn)一步明確了本學(xué)期的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)運(yùn)用太谷縣的導(dǎo)學(xué)案先進(jìn)教學(xué)法，從而大面積提高教學(xué)質(zhì)量，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)。并把五環(huán)節(jié)管理進(jìn)行了細(xì)化。我校結(jié)合聯(lián)校計(jì)劃出臺(tái)了本校教學(xué)工作計(jì)劃、學(xué)案教學(xué)推進(jìn)實(shí)施方案，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組，并組織教師進(jìn)行了學(xué)習(xí)、交流。
3．9月13日，我校組織英語教師聽取了新老師李航程的一節(jié)三年級(jí)英語課，教師們聽課后感到受益匪淺。課上李老師能在充實(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的基礎(chǔ)上，整合教材，讓知識(shí)變得簡單、有序、易掌握。教師們的同感是：那樣的課堂與導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行整合，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果一定會(huì)更好。
4．10月8日和9日，我校統(tǒng)一組織了各年級(jí)的月考。同時(shí)，學(xué)校教導(dǎo)處完善了相關(guān)的考測表冊(cè)。月考后，以教研組為單位進(jìn)行了月考質(zhì)量分析研討。分析會(huì)上，任課教師均能結(jié)合考試情況找準(zhǔn)問題，對(duì)癥下藥，制定根本性的整改措施。
5．在10月16日，學(xué)校教導(dǎo)處對(duì)全體教師的備課、聽課、作業(yè)批改等方面進(jìn)行了檢查與反饋。
6．10月19日，組織了一輪中青年輕教師的課堂改革活動(dòng)，參與的教師有：楊賢芳、靳艷茹、馮建平、陶捧弟、李航程、楊春芳。他們分別展示了不同學(xué)科、不同學(xué)段的導(dǎo)學(xué)案實(shí)施情況。雖然還存在很多問題，但是他們的展示給學(xué)校課堂改革注入了活力，在全校教師中推廣導(dǎo)學(xué)案起到了模范帶頭作用。
7．11月11日，我校統(tǒng)一組織了各年級(jí)的期中考試。本次考試統(tǒng)一命題，統(tǒng)一閱卷，結(jié)合學(xué)校教師少的實(shí)際情況，合并了考場，同學(xué)段學(xué)生交叉考試?？荚嚭?，首先以學(xué)科教研組為單位進(jìn)行了期中考試的質(zhì)量分析研討。其次，校長在11月17日召開教學(xué)工作會(huì)議，會(huì)上每位教師針對(duì)考試情況都做出了認(rèn)真的總結(jié)、分析、反思。學(xué)校要求發(fā)現(xiàn)問題，覓找差距，對(duì)癥下藥，制定針對(duì)性強(qiáng)的整改措施，力求確保合格率，不休提高優(yōu)秀率。
8．我們于11月16日——19日組織了新一輪不同年齡段教師的導(dǎo)學(xué)案課堂展示活動(dòng)，參與的教師有：李航程、楊春芳、陶捧弟、張俊、賈常富。他們分別展示了不同學(xué)科、不同學(xué)段的導(dǎo)學(xué)案實(shí)施情況。雖然還存在很多問題，但他們的展示不僅為自己大膽嘗試導(dǎo)學(xué)案教學(xué)進(jìn)行了有目標(biāo)的嘗試，使全體教師體驗(yàn)到了導(dǎo)學(xué)案引領(lǐng)下的高效課堂帶來的輕松與活力。
9．12月9日——12月17日，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織全體教師開展了導(dǎo)學(xué)案運(yùn)用普聽課活動(dòng)。
10．12月27日，我校了解了各學(xué)科的教學(xué)進(jìn)度，對(duì)即將進(jìn)行的期末測試全面細(xì)致的安排。要求全體教師針對(duì)學(xué)情，分層設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行合理復(fù)習(xí)，以提高復(fù)習(xí)效率。
11．學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天深入課堂進(jìn)行聽課活動(dòng)，課下對(duì)課堂上存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)，而且進(jìn)行復(fù)聽課，重在聽取對(duì)前一次聽課中提到的問題的整改情況和導(dǎo)學(xué)案的運(yùn)作情況。教師間繼續(xù)開展互聽互評(píng)課活動(dòng)，通過相互交流，學(xué)習(xí)對(duì)方在導(dǎo)學(xué)案教學(xué)方面的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)指出導(dǎo)學(xué)案實(shí)施中存在的問題，并研討改進(jìn)的方法，從而達(dá)到了相互取長補(bǔ)短，共同提高的目的。
導(dǎo)學(xué)案作為實(shí)現(xiàn)高效課堂的有效形式已經(jīng)得到了普遍的認(rèn)可。回想一學(xué)期來所聽的一些導(dǎo)學(xué)案的示范課和自己嘗試做課的體會(huì)，認(rèn)為導(dǎo)學(xué)案這種模式上課還是利大于弊的。
試行之初，我們的新課堂發(fā)生了驚人的變化，也立刻顯現(xiàn)出這種模式的優(yōu)勢：課堂上老師講得少了，學(xué)習(xí)的興趣濃厚多了，學(xué)生的思維活了，問的問題多了，解決問題的方法多了，學(xué)生的視野開闊多了，生生之間、師生之間的關(guān)系變得融洽多了，課堂效率也得到顯著提高。一學(xué)期的摸索和嘗試，讓我們切實(shí)體會(huì)了：“給學(xué)生一個(gè)機(jī)會(huì)，還老師一個(gè)驚喜”這句話的深刻的含義。
導(dǎo)學(xué)案教學(xué)確實(shí)提高了課堂效率，提高了教學(xué)成就，提高了學(xué)生的能力，但感到在使用的過程中還有很多的困惑：
1、怎樣帶動(dòng)基本薄弱學(xué)生水平提高的同時(shí)，又如何提高優(yōu)勢學(xué)生的水平？
2、如何避免兩極分化的現(xiàn)象？
3、如何做到學(xué)科和學(xué)生的“兩頭兼顧”，從而推動(dòng)學(xué)生的全面、均衡發(fā)展？
5、對(duì)于老教師，上課前又如何對(duì)教研室供應(yīng)的學(xué)案進(jìn)行實(shí)效的修改和完善？
6、導(dǎo)學(xué)案的批閱又如何做到有指導(dǎo)性、針對(duì)性和及時(shí)性。
8、是不是課堂氣氛越活躍越好？什么樣的活躍程度才能達(dá)到導(dǎo)學(xué)案的最佳效果？
9、導(dǎo)學(xué)案使用如何充分彰顯教師教學(xué)個(gè)性？
崗位工作分析計(jì)劃書篇七
為適應(yīng)新工作崗位的需要，高效率的完成每個(gè)工作任務(wù)，特制定工作計(jì)劃書，促使自己不斷進(jìn)步。
一.短期目標(biāo)。
在開始工作的一個(gè)月內(nèi)，必須讓自己做到“明確自己的工作角色和工作職責(zé)”。
1.明確工作角色：明確自己所在部門涉及的其他部門和行業(yè)，端正態(tài)度，學(xué)會(huì)改變的思維方式，多方面思考。
2.明確工作職責(zé)：按照上級(jí)的安排，盡快熟悉自己的工作職責(zé)和任務(wù)，熟悉圖書館學(xué)管理委員會(huì)各個(gè)部門的規(guī)章制度，虛心聽取上級(jí)的指導(dǎo)和部門其他成員的建議，努力做好自己分內(nèi)的事，并。
總結(jié)。
一個(gè)月來的工作，仔細(xì)分析和思考。
二．中期目標(biāo)。
在明確了自己的工作角色和工作職責(zé)的前提下，必須進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉，提升自己的業(yè)務(wù)能力，包括寫作能力，語言表達(dá)能力和分析思考能力。
1.提升寫作能力：注意撰寫材料的學(xué)習(xí)，整理各個(gè)分隊(duì)長上交的材料并學(xué)會(huì)總結(jié)。
2.提升語言表達(dá)能力：注意自己在例會(huì)上的言語，盡量清晰簡明扼要的表達(dá)出自的觀點(diǎn)和建議。
3.提升分析思考能力：對(duì)部門內(nèi)成員提出的意見和建議進(jìn)行全方面的思考，分析其可行性和效果。對(duì)內(nèi)部間和活動(dòng)上出現(xiàn)的問題進(jìn)行冷靜分析，團(tuán)結(jié)一心，共同把問題解決。
三．長期目標(biāo)。
學(xué)會(huì)在不斷總結(jié)和反思中提升自己，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，確保自己作風(fēng)上的優(yōu)良，并進(jìn)一步加強(qiáng)自己各方面的鍛煉，高效率完成自己的任務(wù)，真正勝任自己的工作。
四．自身要求。
1.努力學(xué)習(xí)：
（1）工作很重要，可自己專業(yè)的學(xué)習(xí)也不能馬虎。一個(gè)好的大學(xué)生，應(yīng)具備兼顧好工作和學(xué)習(xí)的能力。我會(huì)盡力學(xué)好自己的專業(yè)，并廣泛閱讀課外書籍，將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中去，更好的為部門服務(wù)。
（2）學(xué)習(xí)不僅僅只是書本上的，還包括人與人之間的相互學(xué)習(xí)，優(yōu)勢互補(bǔ)。擇其善者而從之，其不善者而改之。只有不斷的互相學(xué)習(xí)，我們才會(huì)不斷進(jìn)步。
2.踏實(shí)工作：
只有踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，才能收獲成功，發(fā)揮出自己價(jià)值。無論在什么時(shí)候都要艱苦奮斗，同時(shí)，不驕不躁，以飽滿的熱情投入到工作中去，認(rèn)真服務(wù)。
3.與各成員和睦相處：
融洽的工作氛圍，有利于我們更好的各抒己見，共同進(jìn)步。待人友善，團(tuán)結(jié)互助，讓們一起進(jìn)步，一起創(chuàng)造奇跡。
新的工作，新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇。我相信，在上級(jí)的指導(dǎo)下，在部門其他成員的幫助下，通過自己的不懈努力，一定能面對(duì)挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，使自己不斷進(jìn)步，成為一名合格的副部長。
羅萍萍。
2014年6月25日。
崗位工作分析計(jì)劃書篇八
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部計(jì)劃從十個(gè)方面開展****年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的`運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
崗位工作分析計(jì)劃書篇九
職責(zé)：
3、配合客戶進(jìn)行驗(yàn)證測試，與客戶就系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與需求規(guī)格說明書相符達(dá)成一致;。
4、對(duì)需求變更進(jìn)行影響分析;跟進(jìn)批準(zhǔn)后的需求變更在各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí);。
5、整理項(xiàng)目文件，負(fù)責(zé)用戶手冊(cè)等相關(guān)資料的編寫。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)?？埔陨蠈W(xué)歷;。
2、熟練掌握axurerp、visio等需求分析相關(guān)工具;。
3、深入了解軟件工程;。
4、性格開朗、誠實(shí)、敬業(yè);。
5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位工作分析計(jì)劃書篇十
-其它公司或上級(jí)交付的工作。
-具有較強(qiáng)的邏輯抽象分析能力，敏銳的業(yè)務(wù)需求分析和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模能力;。
-能夠快速學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)，有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力;。
-具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作嚴(yán)謹(jǐn);。
-具有3年以上或java開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，在b/s架構(gòu)的開發(fā)模式下，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
崗位工作分析計(jì)劃書篇十一
(3)負(fù)責(zé)跟進(jìn)與需求相關(guān)的日常事務(wù);。
(4)協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展相關(guān)工作;。
(5)協(xié)助對(duì)市場、銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。
(2)精通uml建模工具、axure界面設(shè)計(jì)工具;。
(3)思維邏輯清晰、具備較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的`溝通表達(dá)能與業(yè)務(wù)理解能力;。
(3)有政府項(xiàng)目需求經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位工作分析計(jì)劃書篇十二
為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建現(xiàn)代化加工企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、統(tǒng)一思想、理清工作思路、加強(qiáng)生產(chǎn)工作和管理工作，全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)《關(guān)于上報(bào)生產(chǎn)工藝、設(shè)備、質(zhì)量專項(xiàng)分析報(bào)告的通知》的要求，將加工過程中的生產(chǎn)情況進(jìn)行分析總結(jié)，報(bào)告如下：
一、生產(chǎn)準(zhǔn)備情況。
加工工作嚴(yán)格按照有關(guān)工作要求，加強(qiáng)內(nèi)部管理，形成了由親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門密切配合的工作格局；完善內(nèi)部管理工作機(jī)制，制定了企業(yè)內(nèi)部管理日常監(jiān)管流程、檢查流程、內(nèi)部違規(guī)調(diào)查處理流程等，健全完善了企業(yè)生產(chǎn)管理監(jiān)督備案表、挑選及加工月報(bào)表、副產(chǎn)品及廢棄原料管理監(jiān)督備案表、副產(chǎn)品銷售及廢棄原料處理流向表,為企業(yè)做好內(nèi)部管理工作提供了強(qiáng)有力的制度保障。
提升內(nèi)部管理信息化建設(shè)，充分運(yùn)用erp生產(chǎn)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)、分選整理物流和加工物流、成品倉儲(chǔ)等信息共享，實(shí)現(xiàn)信息流程化、數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理和業(yè)務(wù)聯(lián)運(yùn)，加強(qiáng)了內(nèi)部管理的及時(shí)性；對(duì)產(chǎn)品副產(chǎn)品產(chǎn)出、成品發(fā)運(yùn)、廢棄處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查；同時(shí)，加大宣傳和監(jiān)督力度，努力營造企業(yè)內(nèi)部管理的良好氛圍，形成上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合監(jiān)督模式，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)范有序。
二、生產(chǎn)完成情況。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，加工廠認(rèn)真貫徹執(zhí)行“加工質(zhì)量推進(jìn)行動(dòng)”實(shí)施意見，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格實(shí)行負(fù)責(zé)和質(zhì)量承諾制；積極找準(zhǔn)質(zhì)量與產(chǎn)量“雙贏”結(jié)合點(diǎn)，以iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，做到事前有計(jì)劃、事中有落實(shí)、過程有檢查、結(jié)果有檢驗(yàn)、生產(chǎn)工作有始有終、循環(huán)往復(fù)，形成完整的生產(chǎn)管理體系。
從近年的對(duì)比情況看，日均加工量等指標(biāo)有所下降，下降的原因一方面是受上年干旱氣候的影響，原料質(zhì)量情況與往年相比有差異，進(jìn)出口加工的主要加工原料品質(zhì)差，導(dǎo)致質(zhì)量受到一定影響。同時(shí)，因進(jìn)出口產(chǎn)品要求高，為減少返料次數(shù)，操作工根據(jù)不同的原料，在控制上大都采用偏于中下限的方法來進(jìn)行操作，對(duì)各工序工藝質(zhì)量指標(biāo)的控制較為保守，無形中也造成指標(biāo)的下降。
三、生產(chǎn)加工分析。
能耗數(shù)據(jù)等內(nèi)容，按照不同類別對(duì)生產(chǎn)加工情況進(jìn)行匯總分析。分析結(jié)果上報(bào)車間領(lǐng)導(dǎo)，以便根據(jù)生產(chǎn)過程中暴露出來的問題和存在的困難，定期召開生產(chǎn)會(huì)會(huì)議，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)部署，解決有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)問題并加以落實(shí)。通過定期的生產(chǎn)加工分析對(duì)比，及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)并查找不足，為下一步的生產(chǎn)質(zhì)量工作提供依據(jù)。
縱觀近期的生產(chǎn)加工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，圓滿完成預(yù)計(jì)統(tǒng)計(jì)分析目標(biāo)，產(chǎn)品穩(wěn)定性控制在一個(gè)比較正常的水平，高效、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的加工產(chǎn)品深受加工客戶的好評(píng)。通過最終結(jié)果論證，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作是適宜的、有效的，對(duì)今后的生產(chǎn)管理工作有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義，整個(gè)統(tǒng)計(jì)分析過程里采用的.控制措施是比較有效的，同時(shí)對(duì)于今后的生產(chǎn)管理工作具有一定的借鑒和指導(dǎo)作用。
四、工藝策劃。
車間一直把工藝策劃作為重要工作來抓，突出工藝管理職能，強(qiáng)化加工工藝控制水平。生產(chǎn)過程中，在工藝管理方面按照企業(yè)內(nèi)控工藝標(biāo)準(zhǔn)，緊扣工藝指標(biāo)和技術(shù)要求，結(jié)合客戶要求的加工技術(shù)協(xié)議指標(biāo)和個(gè)性化需求，再參照多年積累的大量加工工藝參數(shù)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)比分析，從中有針對(duì)性的精選出適合每一個(gè)國內(nèi)產(chǎn)品客戶需求的工藝參數(shù)優(yōu)選方案，制定出合理的工藝策劃方案，形成各工序的《工藝策劃書》和《加工工藝方案》，及時(shí)以書面形式向各工序傳達(dá)。
在生產(chǎn)過程中，保證在線監(jiān)測設(shè)備準(zhǔn)確可靠，生產(chǎn)加工隨時(shí)處于受控狀態(tài)，確保產(chǎn)品工藝質(zhì)量的穩(wěn)定。各工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律及《工藝管理制度》的規(guī)定，當(dāng)在線加工質(zhì)量出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，當(dāng)班管理者和操作工迅速查明問題原因，根據(jù)《工藝策劃書》相關(guān)內(nèi)容及時(shí)調(diào)整工藝參數(shù)方案，改進(jìn)控制手段和措施，提高在線工藝控制水平，保證成品綜合質(zhì)量合格率達(dá)到100％。通過精心安排、科學(xué)組織，全面完善工序間的協(xié)調(diào)配合，控制細(xì)節(jié)、把握過程，始終追求穩(wěn)定性、可控性，在強(qiáng)化操作、管理崗位的工藝紀(jì)律和執(zhí)行意識(shí)，不斷提升服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量保障能力，為公司生產(chǎn)經(jīng)營奠定堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)。
五、生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
統(tǒng)計(jì)人員依據(jù)下發(fā)的《生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》及本車間科室編制的《生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理辦法》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析和整理歸檔工作。車間統(tǒng)計(jì)管理負(fù)責(zé)人定期對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行檢查監(jiān)督，確保統(tǒng)計(jì)內(nèi)容能夠完全覆蓋生產(chǎn)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行情況、分選整理情況、加工工藝質(zhì)量指標(biāo)完成情況、能耗數(shù)據(jù)等。完全杜絕生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員發(fā)生拒報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)或者篡改統(tǒng)計(jì)資料、編造虛假數(shù)據(jù)的情況。通過對(duì)涉及的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行了認(rèn)真梳理檢查，所有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均真實(shí)準(zhǔn)確，統(tǒng)計(jì)資料齊全有效，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)到位。
六、存在的問題：
一是現(xiàn)有的除塵系統(tǒng)，包括工藝風(fēng)送除塵、設(shè)備和環(huán)境除塵系統(tǒng)、灰塵收集除塵系統(tǒng)，總處理風(fēng)量38萬m3/h，除塵器形式落后，除塵效果較差。雖然經(jīng)幾次維修、調(diào)試,但運(yùn)行效果還不理想。由于相關(guān)設(shè)備、設(shè)施不配套且粉塵超標(biāo)等問題得不到及時(shí)解決，影響了企業(yè)的對(duì)外形象。
二是場地窄，暫存庫容難以滿足加工加工。目前的成品倉儲(chǔ)、收儲(chǔ)、暫存能力都遠(yuǎn)不能滿足生產(chǎn)任務(wù)，場地的擁擠和布局不合理，嚴(yán)重制約了進(jìn)度和流轉(zhuǎn)，挑選環(huán)節(jié)的設(shè)施不足，遠(yuǎn)不能滿足客戶的配方需求。
三是進(jìn)出口客戶的個(gè)性化需求與生產(chǎn)的計(jì)劃性、規(guī)范性存在矛盾。作為進(jìn)出口加工客戶的定點(diǎn)加工點(diǎn)，在集中加工服務(wù)工作中作出了巨大努力，也取得了較為可喜的成績。但是介于進(jìn)出口客戶在定點(diǎn)加工過程中的過分個(gè)性化要求，給生產(chǎn)工作帶來不小的挑戰(zhàn)。使生產(chǎn)過程中的工藝策劃、設(shè)備參數(shù)調(diào)整、在線加工質(zhì)量控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)無法有效地做出及時(shí)調(diào)整，效果不理想，增加了車間的工作難度，一定程度上制約了客戶服務(wù)水平的提高。
崗位工作分析計(jì)劃書篇十三
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)收集、分析、挖掘業(yè)務(wù)需求，思考業(yè)務(wù)需求合理性，管控好所負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求;。
4.管理和把控所負(fù)責(zé)需求的交付進(jìn)度;。
5.總結(jié)和分析已上線功能的合理性、用戶體驗(yàn)，并持續(xù)優(yōu)化任職要求。
[任職資格]:。
1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);。
4.至少熟悉一種開發(fā)語言，能熟練編寫sql;。
6.責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的學(xué)習(xí)能力;能承受一定的工作壓力。
崗位工作分析計(jì)劃書篇十四
2、組織項(xiàng)目可行性分析研究,在研發(fā)團(tuán)隊(duì)的配合下向客戶提交解決方案;。
3、解決需求變動(dòng)和項(xiàng)目進(jìn)度問題,協(xié)助質(zhì)量管理;。
4、定期組織項(xiàng)目會(huì)議，跟進(jìn)和解決項(xiàng)目發(fā)生的問題，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展;。
5、能夠與客戶有效溝通，充分理解和整合客戶需求與流程、參與設(shè)計(jì)與演示工作。
6、執(zhí)行公司或上級(jí)交付的其他工作。
1.大專以上學(xué)歷，2年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)。
4.熟悉軟件系統(tǒng)的`需求調(diào)研與分析,準(zhǔn)確捕獲業(yè)務(wù);。
5.具備優(yōu)秀的分析能力,包括功能分析、用戶角色分析、原型設(shè)計(jì)、易用性測試等;。
7.有erp、電子政務(wù)、協(xié)同類系統(tǒng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。
崗位工作分析計(jì)劃書篇十五
本人高度自覺，長期堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，寫讀書筆記，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)教育法、教師法、中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，按照各種法律法規(guī)嚴(yán)格要求自己，從不違法亂紀(jì)，遵守社會(huì)公德，實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀，忠誠黨的教育事業(yè)，為人師表。
存在問題：學(xué)習(xí)很是不夠深入。
改進(jìn)方向：提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
存在問題：
1、在熱愛學(xué)生方面：熱愛學(xué)生是教師處理與學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的精髓。愛是教育的萬金油，當(dāng)教育之愛成為普照的春暉，師生之間愛的能量就會(huì)在交換與互動(dòng)中不斷裂變，釋放能量，產(chǎn)生一個(gè)個(gè)教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心，我尚待努力。
2、在愛崗敬業(yè)方：，我基本上能夠做到熱愛教育、熱愛學(xué)校，教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德，傳播有益學(xué)生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎(chǔ)，愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)前提。但有時(shí)候我對(duì)待工作還不夠盡職盡責(zé);在備課、上課、批改作業(yè)等方面，偶爾有敷衍塞責(zé)現(xiàn)象。
3、在嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面：探索教育教學(xué)規(guī)律缺乏長期性，教育教學(xué)方法還缺靈活性和改進(jìn)力度，提高教育、教學(xué)和科研水平還不夠快。教師自身的`學(xué)識(shí)與道德水平即師德，在潛移默化中直接或間接的影響著學(xué)生，也影響著學(xué)生對(duì)我的看法，進(jìn)而影響著師生關(guān)系，所以我必須不斷學(xué)習(xí)。
4、尊重家長是教師處理與學(xué)生家長之間關(guān)系的準(zhǔn)則：是促進(jìn)教育合力的形成，提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面，我愛聽取學(xué)生家長意見和建議，取得支持與配合，但由于本單位工作特點(diǎn)，決定與學(xué)生家長聯(lián)系相對(duì)減少;在宣傳科學(xué)的教育思想和方法方面還不夠積極。
5、在為人師表方面：我衣著整潔得體，語言健康，舉止文明禮貌，以身作則，作風(fēng)正派;但身教注重不夠，律己不夠嚴(yán)格，語言規(guī)范性有優(yōu)待加強(qiáng)，缺乏對(duì)為人師表是教育事業(yè)對(duì)教師人格提出的特殊要求的理解。
第一、要從思想上、行動(dòng)上提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的“四動(dòng)”即動(dòng)腦、動(dòng)眼、動(dòng)手、動(dòng)嘴訓(xùn)練。認(rèn)真鉆研，不要遇難而退，要敢于與一切困難作斗爭的思想和作風(fēng)。
第二、對(duì)教學(xué)流程，即“自主學(xué)習(xí)，小組討論，展示反饋，拓展延伸”加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握好教學(xué)時(shí)機(jī)，提高教學(xué)質(zhì)量。注重多媒體教學(xué)設(shè)備的使用。
第三、認(rèn)真?zhèn)浜谜n、上好課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)。在平時(shí)多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，多聽課，多學(xué)習(xí)有益于提高自身教學(xué)水平的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到政治、業(yè)務(wù)兩過硬。
第四、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，樹立優(yōu)良作風(fēng)，不但學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索新規(guī)律，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。
第五、熱愛學(xué)生，關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生的人格平等、公正對(duì)待每一位學(xué)生，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教學(xué)生，保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重他人，虛心學(xué)習(xí)，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。
第六、關(guān)注每堂課，每一個(gè)學(xué)生，每一分鐘，每一秒學(xué)生的動(dòng)態(tài)，確保每一個(gè)學(xué)生都在認(rèn)真學(xué)習(xí)。
第七、加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)，進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)上的交流，切實(shí)自身提高教育教學(xué)水平。要不斷提高自身的文化素質(zhì)、不僅要“?！保乙安?，要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，加強(qiáng)自我思想、道德建設(shè)。在日常生活中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開闊視野，不斷豐富，充實(shí)自己，提高自己的修養(yǎng)。
總之，在教育教學(xué)過程中，嚴(yán)格要求自已，志存高遠(yuǎn)，不斷加強(qiáng)師德修養(yǎng)，甘為人梯，樂于奉獻(xiàn)，做一個(gè)受學(xué)生愛戴、尊重、人民滿意的合格教師。
崗位工作分析計(jì)劃書篇一
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在__年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場競爭主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競爭時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過__年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在__年6月之前完成__營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)，這是保險(xiǎn)銷售工作計(jì)劃范文。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。
根據(jù)__年中支保費(fèi)收入____萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。__年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入____萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場開發(fā)工作，在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。__年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，__年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。
崗位工作分析計(jì)劃書篇二
按照公司關(guān)于建立法律合規(guī)工作月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的要求，11家分支機(jī)構(gòu)陸續(xù)上報(bào)了2月份的法律合規(guī)工作，現(xiàn)將報(bào)表有關(guān)情況匯總報(bào)告如下：
1、2月份，重慶分公司收到了重慶保監(jiān)局渝保監(jiān)產(chǎn)險(xiǎn)10號(hào)的通報(bào)處罰，對(duì)重慶分公司處以2萬元罰款，對(duì)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人給予警告的行政處罰。
2、河南分公司、上海分公司接受了同業(yè)協(xié)會(huì)的自律公約和理賠時(shí)效常規(guī)檢查，目前沒有發(fā)現(xiàn)異常。
3、浙江保監(jiān)局準(zhǔn)備下發(fā)《推進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管控實(shí)施方案》，此文件下發(fā)后，將對(duì)我公司資金支付行為和保單獲取成本的控制會(huì)產(chǎn)生影響。
4、上海保監(jiān)局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范車險(xiǎn)市場，重申嚴(yán)格執(zhí)行商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的緊急通知》，要求各公司務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行商業(yè)車險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的規(guī)定，違者將嚴(yán)懲。
1、2月份，11見家分公司理賠涉訴案件共計(jì)68件，其中，江蘇21起、浙江5起、四川2起、河南21起、上海8起、深圳1起、陜西2起、北京8起，設(shè)案金額約100余萬元。
2、勞動(dòng)仲裁案件四川1起，設(shè)案金額10800元。
3、2月份，河南支付訴訟費(fèi)1525元。
2月份，公司沒有發(fā)生重大突發(fā)性事件四、幾點(diǎn)分析和建議。
1、報(bào)表按要求及時(shí)報(bào)送的分公司有：陜西、青島、深圳，表現(xiàn)一般的分公司有河南、四川、北京、上海、浙江、江蘇。
由于，法律合規(guī)工作月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度剛剛建立，部分分公司的報(bào)表都是打電話催了幾次后才報(bào)上來的。特別是部分分公司對(duì)監(jiān)管處罰上報(bào)不及時(shí)，影響了合規(guī)工作的時(shí)效性。
2、目前，理賠涉訴案件較多。從理賠涉訴案件看，目前，有幾個(gè)環(huán)節(jié)需要注意：一是營銷人員代客戶簽名問題較為突出，由于是代簽名，造成不是我公司責(zé)任的無法拒賠；二是理賠人員的取證意識(shí)較為薄弱，在發(fā)生訴訟時(shí)，我們存在證據(jù)不足的缺陷。
3、建議。
首先，各分支機(jī)構(gòu)要要加強(qiáng)對(duì)合規(guī)政策和管理制度的學(xué)習(xí)，提高對(duì)制度的執(zhí)行力。
其次，加強(qiáng)對(duì)重大事項(xiàng)的報(bào)告工作，特別是對(duì)收到監(jiān)管處罰的單位必須在一個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送法律合規(guī)部，對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)的單位將給予通報(bào)批評(píng)。
第三、各分支機(jī)構(gòu)要從細(xì)節(jié)入手，加強(qiáng)對(duì)理賠人員的素質(zhì)、技能培訓(xùn)，特別是對(duì)重大的案件如何在第一時(shí)間取證。
第四、各分支機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁營銷人員代客戶簽字，以減少不必要的法律糾紛。
崗位工作分析計(jì)劃書篇三
今年5月，國家煙草專賣局確定重慶市局（公司）作為全國煙草行業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)13家試點(diǎn)單位之一。市局（公司）黨組高度重視，抓住“四個(gè)要點(diǎn)”，采取“文化引領(lǐng)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、全員參與”的方式，扎實(shí)有效探索，“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)取得階段性成果，品牌價(jià)值初步顯現(xiàn)。
市局（公司）抓“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)的主要做法是抓“四個(gè)要點(diǎn)”。
（一）抓“切入點(diǎn)”，凸顯“三誠”品牌特色。
我們以打造特色品牌作為服務(wù)品牌建設(shè)的切入點(diǎn)。廣泛結(jié)合行業(yè)文化和地域文化特征，結(jié)合自身管理體制的特殊性、各地發(fā)展水平的差異性等實(shí)際，從服務(wù)的本質(zhì)屬性和根本要求著手，確定了“三誠”這一特色服務(wù)品牌名稱?！叭\”，即“誠心、誠信、誠行”?！罢\者，天道也”?！罢\”既是自然最基本的規(guī)律，也是重慶煙草人最基本的道德品質(zhì)，更是重慶煙草服務(wù)品牌的核心所在?！叭\”服務(wù)品牌個(gè)性突出，特色鮮明。一是地域文化特征突出?！叭\”與“山城”諧音，符合重慶人誠信、耿直、熱情的性格，易于記憶，樂于接受。二是行業(yè)文化特征明顯。強(qiáng)調(diào)以誠為本，堅(jiān)持誠信立業(yè)，符合“責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草”行業(yè)共同愿景的要求。三是滿足服務(wù)對(duì)象的本質(zhì)需求。強(qiáng)調(diào)從內(nèi)到外、從知到行、從主觀到客觀的高度統(tǒng)一與協(xié)調(diào)一致，體現(xiàn)了“以心換心、強(qiáng)調(diào)溝通；主動(dòng)服務(wù)、關(guān)注需求；增值服務(wù)、注重共贏”的思想，符合服務(wù)對(duì)象對(duì)利益的訴求。
（二）抓“突破點(diǎn)”，把握客戶真實(shí)需求。
“服務(wù)是滿足他人需求的價(jià)值雙贏的活動(dòng)”。我們把服務(wù)品牌建設(shè)的突破點(diǎn)，放在準(zhǔn)確把握服務(wù)對(duì)象的真實(shí)需求上，全方位、多層次、多渠道開展調(diào)查研究。首先，強(qiáng)化資料分析提煉。收集整理相關(guān)資料1000余份，提煉了4萬余字關(guān)鍵詞，形成了關(guān)聯(lián)分析矩陣，把握了服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其次，全面開展調(diào)研訪談。對(duì)市局機(jī)關(guān)以及全市行業(yè)45家基層單位中的27家單位，包括7名市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)成員在內(nèi)的副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部120余人進(jìn)行了訪談；召開代表座談會(huì)18場次，走訪客戶247戶，形成訪談紀(jì)要84份，訪談?dòng)涗?0余萬字。第三，廣泛開展問卷調(diào)查。設(shè)計(jì)和發(fā)放消費(fèi)者、煙農(nóng)、工業(yè)企業(yè)、零售客戶和內(nèi)部員工等五類問卷5000余份，回收有效問卷4875份，掌握了大量第一手材料。在統(tǒng)計(jì)和分析的基礎(chǔ)上，形成了《服務(wù)需求分析報(bào)告》和《服務(wù)現(xiàn)狀分析報(bào)告》，了解了服務(wù)水平現(xiàn)狀，為服務(wù)理念完善、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建立、服務(wù)流程改善等重點(diǎn)工作提供了基礎(chǔ)性保障。
（三）抓“結(jié)合點(diǎn)”，堅(jiān)持以宣貫促建設(shè)。
“服務(wù)與文化具有天然的情結(jié)”。我們將企業(yè)文化宣貫與服務(wù)品牌建設(shè)有機(jī)結(jié)合，按照“領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)、部門主動(dòng)、基層聯(lián)動(dòng)”的要求，強(qiáng)力“以宣促建”。一是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)。先后邀請(qǐng)國家局領(lǐng)導(dǎo)和國內(nèi)知名專家、教授葉延紅、王正、曾國平等舉辦專題培訓(xùn)10余場；分兩期對(duì)行業(yè)107名執(zhí)證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)；行業(yè)各單位30余位“一把手”走上講臺(tái)宣講企業(yè)文化。二是強(qiáng)化宣傳，營造氛圍。充分借助簡報(bào)、展板、“一刊兩網(wǎng)”和企業(yè)文化運(yùn)行管理系統(tǒng)等載體，加大宣傳力度，普及品牌建設(shè)知識(shí)，確?！皟?nèi)訓(xùn)師上崗率”、“培訓(xùn)率”、“知曉合格率”三個(gè)“百分百”。三是豐富活動(dòng)，促進(jìn)認(rèn)知。緊緊圍繞“行動(dòng)者創(chuàng)造未來”渝煙文化和“三誠”服務(wù)理念，集中開展了企業(yè)文化大家談、文化聯(lián)賽、案例征集、技能競賽、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等大型活動(dòng)20余次，廣泛開展了“打造‘三誠"服務(wù)品牌，推進(jìn)重慶煙草科學(xué)發(fā)展”專題大討論，以及服務(wù)宗旨、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范征集等活動(dòng)。企業(yè)文化逐漸內(nèi)化于廣大員工心中，“三誠”服務(wù)理念獲得員工廣泛認(rèn)同。
（四）抓“根本點(diǎn)”，構(gòu)建服務(wù)品牌體系。
我們?cè)凇叭\”服務(wù)品牌打造過程中，把構(gòu)建完備的服務(wù)品牌體系作為根本點(diǎn)。
一是統(tǒng)籌安排，提前規(guī)劃。在企業(yè)文化建設(shè)階段，總結(jié)提煉了“三誠”這一服務(wù)品牌名稱和“三誠服務(wù)、以心換心”的服務(wù)理念，提出了“五個(gè)三”的工作思路，明確了品牌建設(shè)的方向。
二是科學(xué)設(shè)計(jì)，突出特色。借助管理咨詢公司外力，科學(xué)設(shè)計(jì)了“三誠”服務(wù)品牌體系。這一體系，既有服務(wù)文化體系為基礎(chǔ)，又有服務(wù)運(yùn)行體系和服務(wù)支撐體系為保障，凸顯了“三誠”服務(wù)品牌體系的特色。
三是結(jié)合實(shí)際，構(gòu)建體系。目前，我們已經(jīng)基本完成服務(wù)文化體系的構(gòu)建。在“三誠服務(wù)、以心換心”理念基礎(chǔ)上，提煉了“誠就價(jià)值，共享未來”的服務(wù)宗旨，完善了煙葉經(jīng)營、卷煙營銷、物流服務(wù)、專賣管理、內(nèi)部服務(wù)五大業(yè)務(wù)模塊子理念。服務(wù)品牌vi系統(tǒng)、bi系統(tǒng)設(shè)計(jì)也已經(jīng)基本完成，正著手構(gòu)建服務(wù)品牌運(yùn)行體系。
重慶煙草結(jié)合自身實(shí)際，就服務(wù)品牌建設(shè)進(jìn)行了大膽探索，取得了階段性成果，主要體現(xiàn)在“四個(gè)注重”上。
（一）注重文化的引領(lǐng)性，推動(dòng)了企業(yè)文化的落地生根我們始終堅(jiān)持以企業(yè)文化作為引領(lǐng)，把服務(wù)品牌建設(shè)作為企業(yè)文化滲透到經(jīng)營管理中的有效途徑。無論是在確定品牌名稱時(shí)，還是在構(gòu)建服務(wù)文化上，都以企業(yè)文化作為指導(dǎo)，確保服務(wù)品牌建設(shè)沿著企業(yè)文化指引的方向前進(jìn)。在解決“行動(dòng)者如何行動(dòng)”這一重大課題上，我們響亮提出“打造‘三誠"服務(wù)品牌，促進(jìn)行業(yè)科學(xué)發(fā)展”的重大舉措，將打造服務(wù)品牌作為企業(yè)文化落地的重要途徑，特別注重將企業(yè)文化宣貫工作和“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)有機(jī)結(jié)合，整體推進(jìn)。在“行動(dòng)者創(chuàng)造未來”企業(yè)核心理念體系的全面宣貫工作中，把“三誠”服務(wù)品牌的內(nèi)涵和建設(shè)內(nèi)容的講解、宣傳作為重要內(nèi)容。全市行業(yè)共舉辦各類培訓(xùn)120余場，受眾達(dá)到8000余名職工?！叭\”服務(wù)理念逐步深入行業(yè)、深入基層、深入人心，推動(dòng)了企業(yè)文化的落地生根。
（二）注重設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性，形成了系統(tǒng)的服務(wù)文化體系我們把“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，在建設(shè)過程中，特別注重系統(tǒng)思維、系統(tǒng)設(shè)計(jì)。充分考慮了與服務(wù)品牌建設(shè)密切相關(guān)的諸要素及其內(nèi)在關(guān)系，確立了包括“服務(wù)文化體系”、“服務(wù)品牌運(yùn)行體系”、“服務(wù)品牌支撐體系”三大體系在內(nèi)的“三位一體”的體系框架。在“服務(wù)運(yùn)行體系”的設(shè)計(jì)上，建立包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)、服務(wù)創(chuàng)新激勵(lì)、服務(wù)渠道優(yōu)化、服務(wù)成本控制等7個(gè)相關(guān)機(jī)制，保證服務(wù)運(yùn)行的順暢高效；在整個(gè)服務(wù)體系構(gòu)建中，把內(nèi)部服務(wù)作為重要的環(huán)節(jié)加以思考，強(qiáng)調(diào)改善內(nèi)部服務(wù)對(duì)于服務(wù)品牌建設(shè)的重要性，確保對(duì)外服務(wù)不斷提升。在充分調(diào)研、認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，形成了2萬余字的《重慶煙草服務(wù)需求報(bào)告》、2.5萬余字的《重慶煙草服務(wù)現(xiàn)狀報(bào)告》，并以此為依據(jù)制定了《重慶煙草服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃》，構(gòu)建了《重慶煙草服務(wù)文化體系》。
（三）注重工作的聯(lián)動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了與生產(chǎn)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合我們采取“部門協(xié)同、項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)”的方式，有效實(shí)現(xiàn)了服務(wù)品牌建設(shè)與行業(yè)經(jīng)營管理工作的有機(jī)結(jié)合。在品牌打造進(jìn)程中，廣泛吸收了包括市局機(jī)關(guān)各部門、各專業(yè)分公司的人員參與，并與全市行業(yè)同時(shí)開展的人力資源改革、質(zhì)量管理體系建設(shè)和職業(yè)健康安全體系建設(shè)等項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，形成強(qiáng)大合力。目前，已召開項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)會(huì)6次，有效發(fā)揮了互促共進(jìn)的效用。比如，在提升現(xiàn)代卷煙流通水平工作中，對(duì)服務(wù)流程、服務(wù)渠道等方面進(jìn)行了3次以上的修改完善；7家單位在建設(shè)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點(diǎn)中，推行了煙葉客戶經(jīng)理制度；在人力資源改革中，把服務(wù)內(nèi)容、職責(zé)、評(píng)價(jià)、培訓(xùn)等作為崗位描述的必要組成部分；尤其是把“三誠服務(wù)、以心換心”的服務(wù)理念融入到行業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)中，提出了“服務(wù)至誠、行動(dòng)致遠(yuǎn)”的質(zhì)量方針，真正實(shí)現(xiàn)了品牌建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營的有機(jī)結(jié)合。
（四）注重參與的廣泛性，營造了全員參與的濃厚氛圍在“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)過程中，我們注重充分調(diào)動(dòng)各方面力量，努力營造全員參與的良好氛圍。從強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，明確各單位負(fù)責(zé)人在服務(wù)品牌建設(shè)工作中的職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部的率先垂范作用；從目標(biāo)任務(wù)管理入手，強(qiáng)化部門和個(gè)人職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的參與積極性；從開展調(diào)查研究入手，廣泛聽取廣大零售客戶、煙農(nóng)和工業(yè)企業(yè)的意見，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各界的參與積極性；從健全工作機(jī)制入手，加強(qiáng)日常工作考核和年度績效考核，充分發(fā)揮考核、激勵(lì)對(duì)全員參與的推動(dòng)作用。在建設(shè)過程中，全市行業(yè)干部職工共提出意見和建議875條，廣大零售客戶、煙農(nóng)和工業(yè)企業(yè)代表提出意見和建議263條。關(guān)心服務(wù)品牌建設(shè)、積極支持和參與服務(wù)品牌建設(shè)的濃厚氛圍逐漸形成，保證了整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程的順利推進(jìn)。
下一步，我們將按照“全面建設(shè)嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力的重慶煙草”的要求，圍繞“四個(gè)著力”，認(rèn)真做好以下四個(gè)方面工作：
（一）著力服務(wù)品牌機(jī)制構(gòu)建，促進(jìn)“三誠”服務(wù)體系優(yōu)化在完善服務(wù)文化體系的基礎(chǔ)上，著手建立健全服務(wù)運(yùn)行體系和服務(wù)支撐體系，20xx年3月份以前全面完成服務(wù)體系構(gòu)建工作。建立包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)評(píng)價(jià)、服務(wù)創(chuàng)新激勵(lì)、服務(wù)渠道優(yōu)化、服務(wù)成本控制等機(jī)制在內(nèi)的服務(wù)運(yùn)行相關(guān)機(jī)制，搭建服務(wù)品牌管理維護(hù)機(jī)構(gòu)、內(nèi)外部傳播平臺(tái)以及服務(wù)培訓(xùn)體系，實(shí)現(xiàn)“三誠”服務(wù)品牌的有效管理和內(nèi)外傳播。通過三大體系的逐步建立和完善，不斷優(yōu)化“三誠”服務(wù)體系。
（二）著力服務(wù)品牌推廣應(yīng)用，促進(jìn)“三誠”服務(wù)功效發(fā)揮緊密結(jié)合“現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)試點(diǎn)”、“現(xiàn)代流通水平提升”、“基礎(chǔ)管理水平提升”等工作，逐步推廣應(yīng)用“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)成果。20xx年3月至9月，選取35家具有代表性的單位開展試點(diǎn)工作，檢驗(yàn)“三誠”服務(wù)體系的實(shí)際應(yīng)用成效。通過試點(diǎn)運(yùn)行，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。從20xx年10月開始，在全市行業(yè)全面推廣實(shí)施“三誠”服務(wù)體系，充分發(fā)揮服務(wù)品牌建設(shè)對(duì)企業(yè)核心競爭力的提升作用。
（三）著力服務(wù)品牌“六心工程”，促進(jìn)“三誠”品牌形象提升。
從20xx年開始，大力開展服務(wù)理念宣貫，啟動(dòng)“六心工程”建設(shè)，即以滿足需求、增加收益為核心的“零售戶開心工程”；以降低投入、保障基礎(chǔ)、抵御風(fēng)險(xiǎn)為核心的“煙農(nóng)安心工程”；以市場凈化和“三誠”品牌經(jīng)營店為核心的“消費(fèi)者放心工程”；以關(guān)愛員工、提升效率為核心的“員工用心工程”；以切實(shí)推進(jìn)工商協(xié)同為核心的“工業(yè)客戶省心工程”；以履行社會(huì)責(zé)任為核心的“社會(huì)信心工程”。不斷滿足服務(wù)需求，創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，提升“三誠”服務(wù)品牌形象。
（四）著力服務(wù)品牌聯(lián)動(dòng)運(yùn)行，促進(jìn)全市行業(yè)“三項(xiàng)建設(shè)”將“三誠”服務(wù)品牌建設(shè)融入建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”的重慶煙草“三項(xiàng)建設(shè)”實(shí)踐中。把“三誠”服務(wù)品牌的服務(wù)理念、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量管理體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)效果評(píng)價(jià)、服務(wù)創(chuàng)新激勵(lì)、服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制等與人力資源改革項(xiàng)目中涉及到的崗位規(guī)范、績效管理、激勵(lì)機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)機(jī)制等有效結(jié)合，互促互進(jìn)，形成合力，促進(jìn)重慶煙草“三項(xiàng)建設(shè)”。
崗位工作分析計(jì)劃書篇四
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源部為公司人力資源開發(fā)制定的發(fā)展規(guī)劃，決定實(shí)施工作分析。此次進(jìn)行工作分析的主要目的，是為了配合公司進(jìn)行崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂，通過工作分析來了解公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識(shí)、技術(shù)、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。工作分析對(duì)于人事研究和人事管理具有非常重要的作用，全面的和深入的進(jìn)行工作分析，可以使組織充分了解工作的具體特點(diǎn)和對(duì)工作人員的行為要求，未做出人事決策奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體地說，本次工作分析有以下目的：
（1）選拔和任用合格的人員。通過工作分析，能夠明確的規(guī)定工作職務(wù)的近期和長期目標(biāo)；掌握工作任務(wù)的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)特點(diǎn)；提出有關(guān)人員的心理、生理、技能、文化和思想等方面的要求，選擇工作的具體程序和方法。在此基礎(chǔ)上，確定選人用人的標(biāo)準(zhǔn)。有了明確而有效的標(biāo)準(zhǔn)，就可以通過心理測評(píng)和工作考核，選拔和任用符合工作需要和職務(wù)要求的合格人員。
（2）制定有效的人事預(yù)測方案和人事計(jì)劃。每一個(gè)單位對(duì)于本單位或本部門的工作職務(wù)安排和人員配備，都必須有一個(gè)合理的計(jì)劃，并根據(jù)生產(chǎn)和工作發(fā)展的趨勢做出人事預(yù)測。工作分析的結(jié)果，可以為有效的人事預(yù)測和計(jì)劃提供可靠的依據(jù)。在職業(yè)和組織面臨不斷變化的市場和社會(huì)要求的情況下，有效的進(jìn)行人事預(yù)測和計(jì)劃，對(duì)于企業(yè)和組織的生存和發(fā)展尤其重要。一個(gè)單位有多少種工作崗位，這些崗位目前的人員配備能否達(dá)到工作和職務(wù)的要求，今后幾年內(nèi)職務(wù)和工作將發(fā)生那些變化，單位的人員結(jié)構(gòu)應(yīng)做什么相應(yīng)的調(diào)整，幾年甚至幾十年內(nèi)，人員增減的趨勢如何，后備人員的素質(zhì)應(yīng)達(dá)到什么水平等等問題，都可以依據(jù)工作分析的結(jié)果做出適當(dāng)?shù)奶幚砗桶才拧?BR> （3）設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案。通過工作分析，可以明確從事的工作所應(yīng)具備的技能、知識(shí)和各種心理?xiàng)l件。這些條件和要求，并非人人都能夠滿足和達(dá)到的，必須需要不斷培訓(xùn)，不斷開發(fā)。因此，可以按照工作分析的結(jié)果，設(shè)計(jì)和制定培訓(xùn)方案，根據(jù)實(shí)際工作要求和聘用人員的不同情況，有區(qū)別、有針對(duì)性的安排培訓(xùn)內(nèi)容和方案，以培訓(xùn)促進(jìn)工作技能的發(fā)展，提高工作效率。
（4）提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。工作分析可以為工作考核和升職提供。
標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。工作的考核、評(píng)定和職務(wù)的提升如果缺乏科學(xué)依據(jù)，將影響干部、職工的積極性，使工作和生產(chǎn)受到損失。根據(jù)工作分析的結(jié)果，可以制定各項(xiàng)工作的客觀標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)，也可以作為職務(wù)提升和工作調(diào)配的條件和要求。同時(shí)，還可以確定合理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高生產(chǎn)的計(jì)劃性和管理水平。
（5）提高工作和生產(chǎn)效率。通過工作分析，一方面，由于有明確的工作任務(wù)要求，建立起規(guī)范化的工作程序和結(jié)構(gòu)，使工作職責(zé)明確，目標(biāo)清楚；另一方面，明確了關(guān)鍵的工作環(huán)節(jié)和作業(yè)要領(lǐng)，能充分的利用和安排工作時(shí)間，使干部和職工能更合理的運(yùn)用技能，分配注意和記憶等心理資源，增強(qiáng)他們的工作滿意感，從而提高工作效率。
（6）建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度。工作和職務(wù)的分析，可以為各種類型的各種任務(wù)確定先進(jìn)、合理的工作定額。所謂先進(jìn)、合理，就是在現(xiàn)有工作條件下，經(jīng)過一定的努力，大多數(shù)人能夠達(dá)到，其中一部分人可以超過，少數(shù)人能夠接近的定額水平。它是動(dòng)員和組織職工、提高工作效率的手段，是工作和生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)，也是制定企業(yè)部門定員標(biāo)準(zhǔn)和工資獎(jiǎng)勵(lì)制度的重要依據(jù)。工資獎(jiǎng)勵(lì)制度是與工資定額和技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)密切相關(guān)的，把工作定額和技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定建立在工作分析的基礎(chǔ)上，就能夠制定出比較合理公平的報(bào)酬制度。
（7）改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境。通過工作分析，不斷可以確定職務(wù)的任務(wù)特征和要求，建立工作規(guī)范，而且可以檢查工作中不利于發(fā)揮人們積極性和能力的方面，并發(fā)現(xiàn)工作環(huán)境中有損于工作安全、加重工作負(fù)荷、造成工作疲勞與緊張以影響社會(huì)心理氣氛的各種不合理因素。有利于改善工作設(shè)計(jì)和整個(gè)工作環(huán)境，從而最大程度的調(diào)動(dòng)工作積極性和發(fā)揮技能水平，是人們?cè)诟m合于身心健康的安全舒適的環(huán)境中工作。
（8）加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)。工作分析可以為職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)提供可靠和有效的信息。職業(yè)咨詢和指導(dǎo)是勞動(dòng)人事管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
工作分析的組織和實(shí)施投入較大，需要花費(fèi)大量的時(shí)間、精力和金錢，因此在實(shí)施方案前，要明確工作分析的對(duì)象。工作分析是對(duì)某特定的工作作出明確規(guī)定，并確定完成這一工作所需要的知識(shí)技能等資格條件的過程，它是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，其分析質(zhì)量對(duì)其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。
根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略以及人力資源部制定的年度人力資源規(guī)劃，明確此次工作分析的對(duì)象是建筑設(shè)計(jì)、物業(yè)管理以及營銷等崗位，主要內(nèi)容包括崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位說明書和崗位規(guī)范的制定，具體來說：
1、工作的輸出特征：即一項(xiàng)工作的最終結(jié)果表現(xiàn)形式，如產(chǎn)品、勞務(wù)等。
2、工作的輸入特征：為了獲得上述結(jié)果，應(yīng)當(dāng)輸入的所有影響工作完成的內(nèi)容，包括物質(zhì)、信息、規(guī)范和條件等。
3、工作的轉(zhuǎn)換特征：一項(xiàng)工作的輸入是如何轉(zhuǎn)換為輸出的，其轉(zhuǎn)換的`程序、技術(shù)和方法是怎樣的，在轉(zhuǎn)換過程中人的活動(dòng)有那些。
4、工作的關(guān)聯(lián)特征：該工作在組織中的位置、工作的責(zé)任和權(quán)力是什么，對(duì)于人的體力和智力有什么要求。
本次工作分析主要由公司人力資源部負(fù)責(zé)。
同時(shí)工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要做周密的準(zhǔn)備，不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，還需要公司各個(gè)相關(guān)部門的協(xié)助和配合。
具體分工：
主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)督以及部門和人員之間的協(xié)調(diào)、溝通；
佟潔瑩、遲錦秋、戎云峰：主要負(fù)責(zé)訪談提綱、問卷的制定以及工作崗位信息的收集；
毛星云、褚方杰：主要負(fù)責(zé)崗位信息的分析與整理，最終形成職位說明書。
（一）準(zhǔn)備階段。
2、分析方法。
根據(jù)公司實(shí)際情況確定工作分析的方法并設(shè)計(jì)訪談提綱及問卷內(nèi)容：
問卷調(diào)查法：可廣泛適用于各部門崗位；
訪談法：用于工作流程較為復(fù)雜，內(nèi)容責(zé)任難以界定的工作。
（二）計(jì)劃階段。
1、進(jìn)行職務(wù)分析問卷調(diào)查。
2、相關(guān)部門配合人力資源部考察工作流程、環(huán)境和關(guān)鍵步驟。
3、與相關(guān)崗位上的員工進(jìn)行面談并做好記錄。
（三）分析階段。
1、根據(jù)工作調(diào)查反饋的信息，歸納出各個(gè)崗位應(yīng)完成的具體任務(wù)。
2、根據(jù)任務(wù)按性質(zhì)進(jìn)行分類。
3、將主要關(guān)系列出，找出分類中之間的相互關(guān)系。
（四）描述階段。
1、根據(jù)各崗位分析的信息草擬職位說明書。
2、將擬定的工作說明書與實(shí)際對(duì)比。
3、綜合各方面因素，最終確定工作說明書的所有內(nèi)容。
崗位工作分析計(jì)劃書篇五
在我們以往的過程中，很多時(shí)候在崗位的成功和業(yè)績，都取決于機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)型的成功，是把握市場經(jīng)濟(jì)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)交叉期政策機(jī)會(huì)利益點(diǎn)的結(jié)果，而大多數(shù)人的隨意性太強(qiáng)，往往見異思遷，得隴望蜀。談不上整體的規(guī)劃，和階段性戰(zhàn)略執(zhí)行。但現(xiàn)在這樣的機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)越來越失去其既有價(jià)值，因?yàn)橄M(fèi)者在成熟，市場競爭的平臺(tái)在不短升級(jí)，傳統(tǒng)運(yùn)營模式逐步失去其有效性，所以提升團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值越來越需要正真的戰(zhàn)略規(guī)劃。
那么我們面對(duì)1個(gè)問題，第一如何做，做什么。
對(duì)于第一個(gè)問題，我的觀點(diǎn)是營銷系統(tǒng)的中期戰(zhàn)略方向與目標(biāo)設(shè)定，營銷資源的整體配置與未來需求的預(yù)測，產(chǎn)品線的整體規(guī)劃與政策體系設(shè)計(jì)，市場推進(jìn)模式的格式化與區(qū)域市場的戰(zhàn)略推進(jìn)計(jì)劃，營銷系統(tǒng)的組織架構(gòu)與管理模式設(shè)計(jì)，營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)與方向。
所謂清晰就是必須有一個(gè)個(gè)準(zhǔn)確的發(fā)展方向，而且這方向只有一個(gè)，所謂科學(xué)就是按照行業(yè)的客觀規(guī)律辦事，不要漫無邊際，盲目高舉，所謂可控就是要確保這一方面的人財(cái)物資資源配置要在一個(gè)可控范圍，所謂可操作就是保證規(guī)劃的有效實(shí)施和執(zhí)行力的打造。
1第二句話就是帶團(tuán)隊(duì)。
任何一個(gè)營銷系統(tǒng)部署，總是有階段性的使命，但無論職位如何換，都要完成一個(gè)不變的目標(biāo)，就是要在不同階段為企業(yè)帶出一支適應(yīng)當(dāng)時(shí)企業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)的精英團(tuán)隊(duì)，一批高素質(zhì)的一線經(jīng)理人。
這就需要不斷從原有原有營銷人員中發(fā)現(xiàn)可塑之才，從外部不斷為企業(yè)找到合適的精英人才，并且管控起來，從而形成一支分工合理，職責(zé)明確，職業(yè)素養(yǎng)高，個(gè)人能力強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性團(tuán)隊(duì)。以便根據(jù)企業(yè)的階段發(fā)展，更好的復(fù)制市場。
第三句話跑市場。
營銷人員在辦公室做不出業(yè)績，在辦公室里也作不出符合市場一線實(shí)際情況要求的市場戰(zhàn)略。
跑市場看什么？一看區(qū)域推進(jìn)狀況，二看產(chǎn)品與市場的適配性，三看經(jīng)銷商的積極性，四看市場潛力，五看競品狀況，六看一線營銷人員的效率和實(shí)戰(zhàn)水平。
我的觀點(diǎn)，一個(gè)月在市場上跑15到20天，既拿出1/3到1/2的時(shí)間調(diào)查了解，再用另外的時(shí)間決策與應(yīng)對(duì)。
第四句話，理關(guān)系。
理關(guān)系，這里不是指那些庸俗意義上的人際關(guān)系一是經(jīng)銷商與公司營銷系統(tǒng)的關(guān)系。
營銷系統(tǒng)與生產(chǎn)和管理系統(tǒng)的關(guān)系的協(xié)調(diào)更是如此，誰都認(rèn)為自己的職責(zé)更重要，誰都要強(qiáng)調(diào)自己系統(tǒng)的核心地位，幾個(gè)系統(tǒng)之間總有一些配合與對(duì)接不默契的地方。
如何理順這些復(fù)雜的內(nèi)外部關(guān)系，我的觀點(diǎn)，第一是談鋼琴，十指有長短，分工是必然，關(guān)鍵是做到合理發(fā)揮十指的作用，第二是找靠山，營銷系統(tǒng)的職位畢竟有限，這些問題不是一職位能協(xié)調(diào)的。所以必須找到一個(gè)靠山，就是老板的支持與信任，三是多交流，只要坦誠交流。一次兩次也許不會(huì)理解和接受，三次，四次或許會(huì)緩解，溝通從心開始，我相信全球通的這句廣告詞。
天
恩朔。
業(yè)
崗位工作分析計(jì)劃書篇六
20xx年9月6日，我校與各位教師、學(xué)科教研組組長簽訂了本學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合我校實(shí)際，重點(diǎn)對(duì)合格率進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定，完善了三清目標(biāo)責(zé)任制，制定了切實(shí)有效的培優(yōu)輔差計(jì)劃和導(dǎo)師關(guān)愛體系。
本學(xué)期要求合格率各年級(jí)各科均達(dá)100%，優(yōu)秀率語文學(xué)科平均達(dá)40%以上，數(shù)學(xué)學(xué)科平均達(dá)30%—40%，英語學(xué)科三至六年級(jí)分別為：50%、50%、40%、30%。思品、科學(xué)均達(dá)30%以上。
學(xué)年末，通過抽取月考（20%）、期中（30%）和期末（50%）的考試成就進(jìn)行目標(biāo)完成情況的對(duì)照。經(jīng)過查抄匯總分析如下：
1、合格率完成情況及原因分析。
數(shù)學(xué)學(xué)科有兩個(gè)年級(jí)合格率未達(dá)到100%，分別為二、五年級(jí)，合格率分別為86%、78.6%；低年級(jí)主要表現(xiàn)為學(xué)生的行為習(xí)慣差，文風(fēng)不好；高年級(jí)表現(xiàn)為基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)方法不靈活，教師應(yīng)用導(dǎo)學(xué)案教學(xué)不到位。
語文學(xué)科二、五年級(jí)的合格率不達(dá)100%，分別為86%、92.9%。低年級(jí)主要表現(xiàn)為學(xué)生的行為習(xí)慣差，文風(fēng)不好；高年級(jí)表現(xiàn)為閱讀教學(xué)方法陳舊，教師講得多，學(xué)生思維不活躍，習(xí)作缺乏真情實(shí)感。
英語學(xué)科的五、六年級(jí)合格率不達(dá)100%，依次為92.9%、90%。其原因是：個(gè)別學(xué)生英語基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)，語法知識(shí)不牢固，英語寫作中單詞積累少；綜合學(xué)科只有一年級(jí)達(dá)到100%，二至六年級(jí)的合格率依次為：71.4%、71.4%、77%、61.5%、70%。主要表此刻：基礎(chǔ)性知識(shí)缺乏記憶，拓展性知識(shí)學(xué)生表現(xiàn)的死板，不會(huì)結(jié)合實(shí)際，教師實(shí)踐教學(xué)不到位。
2、優(yōu)秀率完成情況。
全校數(shù)學(xué)學(xué)科的優(yōu)秀率均達(dá)到目標(biāo)。
語文學(xué)科的優(yōu)秀率有三個(gè)年級(jí)不達(dá)。分別是：二年級(jí)（14.3%）、四年級(jí)（38.5%）、五年級(jí)（30.8%）。主要原因表現(xiàn)為學(xué)生在完成閱讀題時(shí)，不認(rèn)真閱讀短文，不關(guān)注細(xì)節(jié)，造成點(diǎn)滴失分現(xiàn)象。教師在閱讀教學(xué)時(shí)缺乏針性的方法指導(dǎo)，閱讀量不達(dá)課標(biāo)要求。
英語的優(yōu)秀率均達(dá)目標(biāo)要求。
3、本次期末考試情況。
本學(xué)期聯(lián)校統(tǒng)一組織了期末考試工作，考試科目22科，考試年級(jí)為1——6年級(jí)，全校招考人數(shù)67人，實(shí)考人數(shù)67人，參考率達(dá)100%，合格率達(dá)97.13%，優(yōu)秀率達(dá)47.95%，各科總均分達(dá)86.35分，三率一均分總和為8251.36?？荚嚳颇?2科，其中有5科不達(dá)鄉(xiāng)水平線，達(dá)線率為77.3%。
學(xué)校要求校長和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)每天聽一節(jié)課（每周不少于4節(jié)），每個(gè)月與教師談?wù)n6次，每個(gè)月講一節(jié)公開示范課，每周舉行一次校本講座，每學(xué)期至少進(jìn)行兩次教學(xué)質(zhì)量講座。經(jīng)過本學(xué)期的查抄，結(jié)合聯(lián)校督導(dǎo)評(píng)估，均已達(dá)到上述目標(biāo)要求。另外校長蹲點(diǎn)語文教研組，教導(dǎo)主任蹲點(diǎn)綜合教研組，每周二、五下午的教研活動(dòng)均能準(zhǔn)時(shí)列入，并對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)指導(dǎo)，而且有詳細(xì)的活動(dòng)記錄。本學(xué)期由于荊明星老師遭遇車禍，無法上班，從10月20日開始，校長和教導(dǎo)主任不等不靠，身先士卒輪流擔(dān)任、負(fù)責(zé)四年級(jí)的語文教學(xué)和班級(jí)管理工作，確保正常的教學(xué)秩序。
本學(xué)期，我校在原有各種教學(xué)管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合本學(xué)期導(dǎo)學(xué)案實(shí)施情況，新建了《高垴莊學(xué)校學(xué)案教學(xué)推進(jìn)實(shí)施方案》、《課堂教學(xué)改革導(dǎo)學(xué)案實(shí)施方案》、《高垴莊中心學(xué)校課堂導(dǎo)學(xué)評(píng)價(jià)表》、《高垴莊中心學(xué)校導(dǎo)學(xué)案實(shí)施課堂教學(xué)評(píng)價(jià)量化細(xì)則》等。修訂了《五環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)方案》，完善了《班主任管理評(píng)價(jià)細(xì)則》、《班級(jí)管理評(píng)價(jià)細(xì)則》以及《高垴莊學(xué)校導(dǎo)學(xué)案實(shí)施方案》。學(xué)校依據(jù)新推出的導(dǎo)學(xué)案修改了教師聽評(píng)課評(píng)價(jià)細(xì)則，更多的關(guān)注“以生為本”的理念，在小組合作方面，預(yù)習(xí)指導(dǎo)方面均有所突破。
（一）檢查情況。
本學(xué)期環(huán)節(jié)檢查按月進(jìn)行，分別對(duì)教師的上課情況、導(dǎo)學(xué)案實(shí)施與應(yīng)用情況、參與教研活動(dòng)情況、教師作業(yè)批改情況、學(xué)生輔導(dǎo)情況、各種測試情況、聽評(píng)課情況等進(jìn)行了檢查。檢查次數(shù)4次。
（二）主要工作開展情況。
1．9月3日，我校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)討論郊區(qū)《九年義務(wù)教育階段教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)方案》，并將新舊方案進(jìn)行了對(duì)照，詳細(xì)解讀了調(diào)整的部分，新方案更進(jìn)一步體現(xiàn)了均衡教育的理念。尤其突出了教學(xué)活動(dòng)的有效性和成果，旨在提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為我校開展教學(xué)活動(dòng)供應(yīng)了理論依據(jù)。
2．9月5日，組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了聯(lián)校教學(xué)工作計(jì)劃，尤其是對(duì)計(jì)劃中“以教學(xué)工作為中心，以課堂改革為突破口，以教師課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)為抓手，全面提高教學(xué)質(zhì)量”進(jìn)行了詳細(xì)解讀，讓教師進(jìn)一步明確了本學(xué)期的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)運(yùn)用太谷縣的導(dǎo)學(xué)案先進(jìn)教學(xué)法，從而大面積提高教學(xué)質(zhì)量，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)。并把五環(huán)節(jié)管理進(jìn)行了細(xì)化。我校結(jié)合聯(lián)校計(jì)劃出臺(tái)了本校教學(xué)工作計(jì)劃、學(xué)案教學(xué)推進(jìn)實(shí)施方案，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組，并組織教師進(jìn)行了學(xué)習(xí)、交流。
3．9月13日，我校組織英語教師聽取了新老師李航程的一節(jié)三年級(jí)英語課，教師們聽課后感到受益匪淺。課上李老師能在充實(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的基礎(chǔ)上，整合教材，讓知識(shí)變得簡單、有序、易掌握。教師們的同感是：那樣的課堂與導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行整合，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果一定會(huì)更好。
4．10月8日和9日，我校統(tǒng)一組織了各年級(jí)的月考。同時(shí)，學(xué)校教導(dǎo)處完善了相關(guān)的考測表冊(cè)。月考后，以教研組為單位進(jìn)行了月考質(zhì)量分析研討。分析會(huì)上，任課教師均能結(jié)合考試情況找準(zhǔn)問題，對(duì)癥下藥，制定根本性的整改措施。
5．在10月16日，學(xué)校教導(dǎo)處對(duì)全體教師的備課、聽課、作業(yè)批改等方面進(jìn)行了檢查與反饋。
6．10月19日，組織了一輪中青年輕教師的課堂改革活動(dòng)，參與的教師有：楊賢芳、靳艷茹、馮建平、陶捧弟、李航程、楊春芳。他們分別展示了不同學(xué)科、不同學(xué)段的導(dǎo)學(xué)案實(shí)施情況。雖然還存在很多問題，但是他們的展示給學(xué)校課堂改革注入了活力，在全校教師中推廣導(dǎo)學(xué)案起到了模范帶頭作用。
7．11月11日，我校統(tǒng)一組織了各年級(jí)的期中考試。本次考試統(tǒng)一命題，統(tǒng)一閱卷，結(jié)合學(xué)校教師少的實(shí)際情況，合并了考場，同學(xué)段學(xué)生交叉考試?？荚嚭?，首先以學(xué)科教研組為單位進(jìn)行了期中考試的質(zhì)量分析研討。其次，校長在11月17日召開教學(xué)工作會(huì)議，會(huì)上每位教師針對(duì)考試情況都做出了認(rèn)真的總結(jié)、分析、反思。學(xué)校要求發(fā)現(xiàn)問題，覓找差距，對(duì)癥下藥，制定針對(duì)性強(qiáng)的整改措施，力求確保合格率，不休提高優(yōu)秀率。
8．我們于11月16日——19日組織了新一輪不同年齡段教師的導(dǎo)學(xué)案課堂展示活動(dòng)，參與的教師有：李航程、楊春芳、陶捧弟、張俊、賈常富。他們分別展示了不同學(xué)科、不同學(xué)段的導(dǎo)學(xué)案實(shí)施情況。雖然還存在很多問題，但他們的展示不僅為自己大膽嘗試導(dǎo)學(xué)案教學(xué)進(jìn)行了有目標(biāo)的嘗試，使全體教師體驗(yàn)到了導(dǎo)學(xué)案引領(lǐng)下的高效課堂帶來的輕松與活力。
9．12月9日——12月17日，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織全體教師開展了導(dǎo)學(xué)案運(yùn)用普聽課活動(dòng)。
10．12月27日，我校了解了各學(xué)科的教學(xué)進(jìn)度，對(duì)即將進(jìn)行的期末測試全面細(xì)致的安排。要求全體教師針對(duì)學(xué)情，分層設(shè)計(jì)導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行合理復(fù)習(xí)，以提高復(fù)習(xí)效率。
11．學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每天深入課堂進(jìn)行聽課活動(dòng)，課下對(duì)課堂上存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)，而且進(jìn)行復(fù)聽課，重在聽取對(duì)前一次聽課中提到的問題的整改情況和導(dǎo)學(xué)案的運(yùn)作情況。教師間繼續(xù)開展互聽互評(píng)課活動(dòng)，通過相互交流，學(xué)習(xí)對(duì)方在導(dǎo)學(xué)案教學(xué)方面的優(yōu)點(diǎn)同時(shí)指出導(dǎo)學(xué)案實(shí)施中存在的問題，并研討改進(jìn)的方法，從而達(dá)到了相互取長補(bǔ)短，共同提高的目的。
導(dǎo)學(xué)案作為實(shí)現(xiàn)高效課堂的有效形式已經(jīng)得到了普遍的認(rèn)可。回想一學(xué)期來所聽的一些導(dǎo)學(xué)案的示范課和自己嘗試做課的體會(huì)，認(rèn)為導(dǎo)學(xué)案這種模式上課還是利大于弊的。
試行之初，我們的新課堂發(fā)生了驚人的變化，也立刻顯現(xiàn)出這種模式的優(yōu)勢：課堂上老師講得少了，學(xué)習(xí)的興趣濃厚多了，學(xué)生的思維活了，問的問題多了，解決問題的方法多了，學(xué)生的視野開闊多了，生生之間、師生之間的關(guān)系變得融洽多了，課堂效率也得到顯著提高。一學(xué)期的摸索和嘗試，讓我們切實(shí)體會(huì)了：“給學(xué)生一個(gè)機(jī)會(huì)，還老師一個(gè)驚喜”這句話的深刻的含義。
導(dǎo)學(xué)案教學(xué)確實(shí)提高了課堂效率，提高了教學(xué)成就，提高了學(xué)生的能力，但感到在使用的過程中還有很多的困惑：
1、怎樣帶動(dòng)基本薄弱學(xué)生水平提高的同時(shí)，又如何提高優(yōu)勢學(xué)生的水平？
2、如何避免兩極分化的現(xiàn)象？
3、如何做到學(xué)科和學(xué)生的“兩頭兼顧”，從而推動(dòng)學(xué)生的全面、均衡發(fā)展？
5、對(duì)于老教師，上課前又如何對(duì)教研室供應(yīng)的學(xué)案進(jìn)行實(shí)效的修改和完善？
6、導(dǎo)學(xué)案的批閱又如何做到有指導(dǎo)性、針對(duì)性和及時(shí)性。
8、是不是課堂氣氛越活躍越好？什么樣的活躍程度才能達(dá)到導(dǎo)學(xué)案的最佳效果？
9、導(dǎo)學(xué)案使用如何充分彰顯教師教學(xué)個(gè)性？
崗位工作分析計(jì)劃書篇七
為適應(yīng)新工作崗位的需要，高效率的完成每個(gè)工作任務(wù)，特制定工作計(jì)劃書，促使自己不斷進(jìn)步。
一.短期目標(biāo)。
在開始工作的一個(gè)月內(nèi)，必須讓自己做到“明確自己的工作角色和工作職責(zé)”。
1.明確工作角色：明確自己所在部門涉及的其他部門和行業(yè)，端正態(tài)度，學(xué)會(huì)改變的思維方式，多方面思考。
2.明確工作職責(zé)：按照上級(jí)的安排，盡快熟悉自己的工作職責(zé)和任務(wù)，熟悉圖書館學(xué)管理委員會(huì)各個(gè)部門的規(guī)章制度，虛心聽取上級(jí)的指導(dǎo)和部門其他成員的建議，努力做好自己分內(nèi)的事，并。
總結(jié)。
一個(gè)月來的工作，仔細(xì)分析和思考。
二．中期目標(biāo)。
在明確了自己的工作角色和工作職責(zé)的前提下，必須進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉，提升自己的業(yè)務(wù)能力，包括寫作能力，語言表達(dá)能力和分析思考能力。
1.提升寫作能力：注意撰寫材料的學(xué)習(xí)，整理各個(gè)分隊(duì)長上交的材料并學(xué)會(huì)總結(jié)。
2.提升語言表達(dá)能力：注意自己在例會(huì)上的言語，盡量清晰簡明扼要的表達(dá)出自的觀點(diǎn)和建議。
3.提升分析思考能力：對(duì)部門內(nèi)成員提出的意見和建議進(jìn)行全方面的思考，分析其可行性和效果。對(duì)內(nèi)部間和活動(dòng)上出現(xiàn)的問題進(jìn)行冷靜分析，團(tuán)結(jié)一心，共同把問題解決。
三．長期目標(biāo)。
學(xué)會(huì)在不斷總結(jié)和反思中提升自己，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，確保自己作風(fēng)上的優(yōu)良，并進(jìn)一步加強(qiáng)自己各方面的鍛煉，高效率完成自己的任務(wù)，真正勝任自己的工作。
四．自身要求。
1.努力學(xué)習(xí)：
（1）工作很重要，可自己專業(yè)的學(xué)習(xí)也不能馬虎。一個(gè)好的大學(xué)生，應(yīng)具備兼顧好工作和學(xué)習(xí)的能力。我會(huì)盡力學(xué)好自己的專業(yè)，并廣泛閱讀課外書籍，將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中去，更好的為部門服務(wù)。
（2）學(xué)習(xí)不僅僅只是書本上的，還包括人與人之間的相互學(xué)習(xí)，優(yōu)勢互補(bǔ)。擇其善者而從之，其不善者而改之。只有不斷的互相學(xué)習(xí)，我們才會(huì)不斷進(jìn)步。
2.踏實(shí)工作：
只有踏踏實(shí)實(shí)工作，一步一個(gè)腳印，才能收獲成功，發(fā)揮出自己價(jià)值。無論在什么時(shí)候都要艱苦奮斗，同時(shí)，不驕不躁，以飽滿的熱情投入到工作中去，認(rèn)真服務(wù)。
3.與各成員和睦相處：
融洽的工作氛圍，有利于我們更好的各抒己見，共同進(jìn)步。待人友善，團(tuán)結(jié)互助，讓們一起進(jìn)步，一起創(chuàng)造奇跡。
新的工作，新的挑戰(zhàn)，新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇。我相信，在上級(jí)的指導(dǎo)下，在部門其他成員的幫助下，通過自己的不懈努力，一定能面對(duì)挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，使自己不斷進(jìn)步，成為一名合格的副部長。
羅萍萍。
2014年6月25日。
崗位工作分析計(jì)劃書篇八
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部計(jì)劃從十個(gè)方面開展****年度的工作：
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的`運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);。
3、完成日常行政招聘與配置;。
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;。
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;。
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此行政人事部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí)，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度，行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
崗位工作分析計(jì)劃書篇九
職責(zé)：
3、配合客戶進(jìn)行驗(yàn)證測試，與客戶就系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與需求規(guī)格說明書相符達(dá)成一致;。
4、對(duì)需求變更進(jìn)行影響分析;跟進(jìn)批準(zhǔn)后的需求變更在各個(gè)環(huán)節(jié)的落實(shí);。
5、整理項(xiàng)目文件，負(fù)責(zé)用戶手冊(cè)等相關(guān)資料的編寫。
崗位要求：
1、計(jì)算機(jī)、軟件工程等相關(guān)?？埔陨蠈W(xué)歷;。
2、熟練掌握axurerp、visio等需求分析相關(guān)工具;。
3、深入了解軟件工程;。
4、性格開朗、誠實(shí)、敬業(yè);。
5、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位工作分析計(jì)劃書篇十
-其它公司或上級(jí)交付的工作。
-具有較強(qiáng)的邏輯抽象分析能力，敏銳的業(yè)務(wù)需求分析和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模能力;。
-能夠快速學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)，有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力;。
-具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神，工作嚴(yán)謹(jǐn);。
-具有3年以上或java開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)，在b/s架構(gòu)的開發(fā)模式下，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
崗位工作分析計(jì)劃書篇十一
(3)負(fù)責(zé)跟進(jìn)與需求相關(guān)的日常事務(wù);。
(4)協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理開展相關(guān)工作;。
(5)協(xié)助對(duì)市場、銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作。
(2)精通uml建模工具、axure界面設(shè)計(jì)工具;。
(3)思維邏輯清晰、具備較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的`溝通表達(dá)能與業(yè)務(wù)理解能力;。
(3)有政府項(xiàng)目需求經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位工作分析計(jì)劃書篇十二
為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建現(xiàn)代化加工企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、統(tǒng)一思想、理清工作思路、加強(qiáng)生產(chǎn)工作和管理工作，全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)《關(guān)于上報(bào)生產(chǎn)工藝、設(shè)備、質(zhì)量專項(xiàng)分析報(bào)告的通知》的要求，將加工過程中的生產(chǎn)情況進(jìn)行分析總結(jié)，報(bào)告如下：
一、生產(chǎn)準(zhǔn)備情況。
加工工作嚴(yán)格按照有關(guān)工作要求，加強(qiáng)內(nèi)部管理，形成了由親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門密切配合的工作格局；完善內(nèi)部管理工作機(jī)制，制定了企業(yè)內(nèi)部管理日常監(jiān)管流程、檢查流程、內(nèi)部違規(guī)調(diào)查處理流程等，健全完善了企業(yè)生產(chǎn)管理監(jiān)督備案表、挑選及加工月報(bào)表、副產(chǎn)品及廢棄原料管理監(jiān)督備案表、副產(chǎn)品銷售及廢棄原料處理流向表,為企業(yè)做好內(nèi)部管理工作提供了強(qiáng)有力的制度保障。
提升內(nèi)部管理信息化建設(shè)，充分運(yùn)用erp生產(chǎn)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)、分選整理物流和加工物流、成品倉儲(chǔ)等信息共享，實(shí)現(xiàn)信息流程化、數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理和業(yè)務(wù)聯(lián)運(yùn)，加強(qiáng)了內(nèi)部管理的及時(shí)性；對(duì)產(chǎn)品副產(chǎn)品產(chǎn)出、成品發(fā)運(yùn)、廢棄處理等環(huán)節(jié)進(jìn)行全程跟蹤，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查；同時(shí)，加大宣傳和監(jiān)督力度，努力營造企業(yè)內(nèi)部管理的良好氛圍，形成上下結(jié)合、內(nèi)外結(jié)合監(jiān)督模式，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)范有序。
二、生產(chǎn)完成情況。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，加工廠認(rèn)真貫徹執(zhí)行“加工質(zhì)量推進(jìn)行動(dòng)”實(shí)施意見，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格實(shí)行負(fù)責(zé)和質(zhì)量承諾制；積極找準(zhǔn)質(zhì)量與產(chǎn)量“雙贏”結(jié)合點(diǎn)，以iso9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，做到事前有計(jì)劃、事中有落實(shí)、過程有檢查、結(jié)果有檢驗(yàn)、生產(chǎn)工作有始有終、循環(huán)往復(fù)，形成完整的生產(chǎn)管理體系。
從近年的對(duì)比情況看，日均加工量等指標(biāo)有所下降，下降的原因一方面是受上年干旱氣候的影響，原料質(zhì)量情況與往年相比有差異，進(jìn)出口加工的主要加工原料品質(zhì)差，導(dǎo)致質(zhì)量受到一定影響。同時(shí)，因進(jìn)出口產(chǎn)品要求高，為減少返料次數(shù)，操作工根據(jù)不同的原料，在控制上大都采用偏于中下限的方法來進(jìn)行操作，對(duì)各工序工藝質(zhì)量指標(biāo)的控制較為保守，無形中也造成指標(biāo)的下降。
三、生產(chǎn)加工分析。
能耗數(shù)據(jù)等內(nèi)容，按照不同類別對(duì)生產(chǎn)加工情況進(jìn)行匯總分析。分析結(jié)果上報(bào)車間領(lǐng)導(dǎo)，以便根據(jù)生產(chǎn)過程中暴露出來的問題和存在的困難，定期召開生產(chǎn)會(huì)會(huì)議，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)部署，解決有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)問題并加以落實(shí)。通過定期的生產(chǎn)加工分析對(duì)比，及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)并查找不足，為下一步的生產(chǎn)質(zhì)量工作提供依據(jù)。
縱觀近期的生產(chǎn)加工數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)，圓滿完成預(yù)計(jì)統(tǒng)計(jì)分析目標(biāo)，產(chǎn)品穩(wěn)定性控制在一個(gè)比較正常的水平，高效、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的加工產(chǎn)品深受加工客戶的好評(píng)。通過最終結(jié)果論證，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作是適宜的、有效的，對(duì)今后的生產(chǎn)管理工作有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義，整個(gè)統(tǒng)計(jì)分析過程里采用的.控制措施是比較有效的，同時(shí)對(duì)于今后的生產(chǎn)管理工作具有一定的借鑒和指導(dǎo)作用。
四、工藝策劃。
車間一直把工藝策劃作為重要工作來抓，突出工藝管理職能，強(qiáng)化加工工藝控制水平。生產(chǎn)過程中，在工藝管理方面按照企業(yè)內(nèi)控工藝標(biāo)準(zhǔn)，緊扣工藝指標(biāo)和技術(shù)要求，結(jié)合客戶要求的加工技術(shù)協(xié)議指標(biāo)和個(gè)性化需求，再參照多年積累的大量加工工藝參數(shù)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)比分析，從中有針對(duì)性的精選出適合每一個(gè)國內(nèi)產(chǎn)品客戶需求的工藝參數(shù)優(yōu)選方案，制定出合理的工藝策劃方案，形成各工序的《工藝策劃書》和《加工工藝方案》，及時(shí)以書面形式向各工序傳達(dá)。
在生產(chǎn)過程中，保證在線監(jiān)測設(shè)備準(zhǔn)確可靠，生產(chǎn)加工隨時(shí)處于受控狀態(tài)，確保產(chǎn)品工藝質(zhì)量的穩(wěn)定。各工序嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律及《工藝管理制度》的規(guī)定，當(dāng)在線加工質(zhì)量出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，當(dāng)班管理者和操作工迅速查明問題原因，根據(jù)《工藝策劃書》相關(guān)內(nèi)容及時(shí)調(diào)整工藝參數(shù)方案，改進(jìn)控制手段和措施，提高在線工藝控制水平，保證成品綜合質(zhì)量合格率達(dá)到100％。通過精心安排、科學(xué)組織，全面完善工序間的協(xié)調(diào)配合，控制細(xì)節(jié)、把握過程，始終追求穩(wěn)定性、可控性，在強(qiáng)化操作、管理崗位的工藝紀(jì)律和執(zhí)行意識(shí)，不斷提升服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量保障能力，為公司生產(chǎn)經(jīng)營奠定堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量基礎(chǔ)。
五、生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
統(tǒng)計(jì)人員依據(jù)下發(fā)的《生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理規(guī)定》及本車間科室編制的《生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)管理辦法》進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析和整理歸檔工作。車間統(tǒng)計(jì)管理負(fù)責(zé)人定期對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行檢查監(jiān)督，確保統(tǒng)計(jì)內(nèi)容能夠完全覆蓋生產(chǎn)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行情況、分選整理情況、加工工藝質(zhì)量指標(biāo)完成情況、能耗數(shù)據(jù)等。完全杜絕生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)員發(fā)生拒報(bào)、虛報(bào)、瞞報(bào)或者篡改統(tǒng)計(jì)資料、編造虛假數(shù)據(jù)的情況。通過對(duì)涉及的原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行了認(rèn)真梳理檢查，所有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)均真實(shí)準(zhǔn)確，統(tǒng)計(jì)資料齊全有效，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)到位。
六、存在的問題：
一是現(xiàn)有的除塵系統(tǒng)，包括工藝風(fēng)送除塵、設(shè)備和環(huán)境除塵系統(tǒng)、灰塵收集除塵系統(tǒng)，總處理風(fēng)量38萬m3/h，除塵器形式落后，除塵效果較差。雖然經(jīng)幾次維修、調(diào)試,但運(yùn)行效果還不理想。由于相關(guān)設(shè)備、設(shè)施不配套且粉塵超標(biāo)等問題得不到及時(shí)解決，影響了企業(yè)的對(duì)外形象。
二是場地窄，暫存庫容難以滿足加工加工。目前的成品倉儲(chǔ)、收儲(chǔ)、暫存能力都遠(yuǎn)不能滿足生產(chǎn)任務(wù)，場地的擁擠和布局不合理，嚴(yán)重制約了進(jìn)度和流轉(zhuǎn)，挑選環(huán)節(jié)的設(shè)施不足，遠(yuǎn)不能滿足客戶的配方需求。
三是進(jìn)出口客戶的個(gè)性化需求與生產(chǎn)的計(jì)劃性、規(guī)范性存在矛盾。作為進(jìn)出口加工客戶的定點(diǎn)加工點(diǎn)，在集中加工服務(wù)工作中作出了巨大努力，也取得了較為可喜的成績。但是介于進(jìn)出口客戶在定點(diǎn)加工過程中的過分個(gè)性化要求，給生產(chǎn)工作帶來不小的挑戰(zhàn)。使生產(chǎn)過程中的工藝策劃、設(shè)備參數(shù)調(diào)整、在線加工質(zhì)量控制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)無法有效地做出及時(shí)調(diào)整，效果不理想，增加了車間的工作難度，一定程度上制約了客戶服務(wù)水平的提高。
崗位工作分析計(jì)劃書篇十三
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)收集、分析、挖掘業(yè)務(wù)需求，思考業(yè)務(wù)需求合理性，管控好所負(fù)責(zé)產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求;。
4.管理和把控所負(fù)責(zé)需求的交付進(jìn)度;。
5.總結(jié)和分析已上線功能的合理性、用戶體驗(yàn)，并持續(xù)優(yōu)化任職要求。
[任職資格]:。
1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);。
4.至少熟悉一種開發(fā)語言，能熟練編寫sql;。
6.責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的學(xué)習(xí)能力;能承受一定的工作壓力。
崗位工作分析計(jì)劃書篇十四
2、組織項(xiàng)目可行性分析研究,在研發(fā)團(tuán)隊(duì)的配合下向客戶提交解決方案;。
3、解決需求變動(dòng)和項(xiàng)目進(jìn)度問題,協(xié)助質(zhì)量管理;。
4、定期組織項(xiàng)目會(huì)議，跟進(jìn)和解決項(xiàng)目發(fā)生的問題，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展;。
5、能夠與客戶有效溝通，充分理解和整合客戶需求與流程、參與設(shè)計(jì)與演示工作。
6、執(zhí)行公司或上級(jí)交付的其他工作。
1.大專以上學(xué)歷，2年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)。
4.熟悉軟件系統(tǒng)的`需求調(diào)研與分析,準(zhǔn)確捕獲業(yè)務(wù);。
5.具備優(yōu)秀的分析能力,包括功能分析、用戶角色分析、原型設(shè)計(jì)、易用性測試等;。
7.有erp、電子政務(wù)、協(xié)同類系統(tǒng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;。
崗位工作分析計(jì)劃書篇十五
本人高度自覺，長期堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，寫讀書筆記，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)教育法、教師法、中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范，按照各種法律法規(guī)嚴(yán)格要求自己，從不違法亂紀(jì)，遵守社會(huì)公德，實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀，忠誠黨的教育事業(yè)，為人師表。
存在問題：學(xué)習(xí)很是不夠深入。
改進(jìn)方向：提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
存在問題：
1、在熱愛學(xué)生方面：熱愛學(xué)生是教師處理與學(xué)生之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的精髓。愛是教育的萬金油，當(dāng)教育之愛成為普照的春暉，師生之間愛的能量就會(huì)在交換與互動(dòng)中不斷裂變，釋放能量，產(chǎn)生一個(gè)個(gè)教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心，我尚待努力。
2、在愛崗敬業(yè)方：，我基本上能夠做到熱愛教育、熱愛學(xué)校，教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德，傳播有益學(xué)生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎(chǔ)，愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關(guān)系的準(zhǔn)則，是全部教師職業(yè)道德的基礎(chǔ)前提。但有時(shí)候我對(duì)待工作還不夠盡職盡責(zé);在備課、上課、批改作業(yè)等方面，偶爾有敷衍塞責(zé)現(xiàn)象。
3、在嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)方面：探索教育教學(xué)規(guī)律缺乏長期性，教育教學(xué)方法還缺靈活性和改進(jìn)力度，提高教育、教學(xué)和科研水平還不夠快。教師自身的`學(xué)識(shí)與道德水平即師德，在潛移默化中直接或間接的影響著學(xué)生，也影響著學(xué)生對(duì)我的看法，進(jìn)而影響著師生關(guān)系，所以我必須不斷學(xué)習(xí)。
4、尊重家長是教師處理與學(xué)生家長之間關(guān)系的準(zhǔn)則：是促進(jìn)教育合力的形成，提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面，我愛聽取學(xué)生家長意見和建議，取得支持與配合，但由于本單位工作特點(diǎn)，決定與學(xué)生家長聯(lián)系相對(duì)減少;在宣傳科學(xué)的教育思想和方法方面還不夠積極。
5、在為人師表方面：我衣著整潔得體，語言健康，舉止文明禮貌，以身作則，作風(fēng)正派;但身教注重不夠，律己不夠嚴(yán)格，語言規(guī)范性有優(yōu)待加強(qiáng)，缺乏對(duì)為人師表是教育事業(yè)對(duì)教師人格提出的特殊要求的理解。
第一、要從思想上、行動(dòng)上提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生的“四動(dòng)”即動(dòng)腦、動(dòng)眼、動(dòng)手、動(dòng)嘴訓(xùn)練。認(rèn)真鉆研，不要遇難而退，要敢于與一切困難作斗爭的思想和作風(fēng)。
第二、對(duì)教學(xué)流程，即“自主學(xué)習(xí)，小組討論，展示反饋，拓展延伸”加強(qiáng)學(xué)習(xí)，把握好教學(xué)時(shí)機(jī)，提高教學(xué)質(zhì)量。注重多媒體教學(xué)設(shè)備的使用。
第三、認(rèn)真?zhèn)浜谜n、上好課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)。在平時(shí)多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，多聽課，多學(xué)習(xí)有益于提高自身教學(xué)水平的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到政治、業(yè)務(wù)兩過硬。
第四、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，樹立優(yōu)良作風(fēng)，不但學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索新規(guī)律，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。
第五、熱愛學(xué)生，關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生，尊重學(xué)生的人格平等、公正對(duì)待每一位學(xué)生，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求，耐心教學(xué)生，保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重他人，虛心學(xué)習(xí)，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。
第六、關(guān)注每堂課，每一個(gè)學(xué)生，每一分鐘，每一秒學(xué)生的動(dòng)態(tài)，確保每一個(gè)學(xué)生都在認(rèn)真學(xué)習(xí)。
第七、加強(qiáng)外出學(xué)習(xí)，進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)上的交流，切實(shí)自身提高教育教學(xué)水平。要不斷提高自身的文化素質(zhì)、不僅要“?！保乙安?，要樹立終身學(xué)習(xí)的理念，加強(qiáng)自我思想、道德建設(shè)。在日常生活中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開闊視野，不斷豐富，充實(shí)自己，提高自己的修養(yǎng)。
總之，在教育教學(xué)過程中，嚴(yán)格要求自已，志存高遠(yuǎn)，不斷加強(qiáng)師德修養(yǎng)，甘為人梯，樂于奉獻(xiàn)，做一個(gè)受學(xué)生愛戴、尊重、人民滿意的合格教師。