酒店審計(jì)工作心得體會(huì)范文（19篇）

    通過(guò)總結(jié)近期的工作體會(huì)，我深刻理解到了不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性。怎么寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢？下面是一些建議，供你參考。以下是一些有關(guān)工作的心得體會(huì)，希望能幫助你更好地面對(duì)工作的挑戰(zhàn)。
    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇一
    經(jīng)過(guò)二年多來(lái)的學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐，我當(dāng)初的擔(dān)心也隨著時(shí)間的推移正逐漸淡化。記得第一次去搞一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目，面對(duì)一大堆的憑證和帳簿，我茫然了：總賬與明細(xì)賬總金額相符，資產(chǎn)負(fù)債表平衡得好好的。那該從哪里去找破綻呢？花了一整天的時(shí)間，通過(guò)反復(fù)查閱有關(guān)被審計(jì)單位《專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法細(xì)則》等資料憑證，我發(fā)現(xiàn)一筆四萬(wàn)多元的資金該做專(zhuān)項(xiàng)資金收入，而被審計(jì)單位卻把這筆資金隱藏在“暫存款”科目中。經(jīng)詢(xún)問(wèn)，被審計(jì)單位的確是想隱瞞這筆資金以彌補(bǔ)單位經(jīng)費(fèi)不足。我們追回了這筆資金，將其歸回原渠道并讓其調(diào)整有關(guān)會(huì)計(jì)科目，做到專(zhuān)款專(zhuān)用。
    通過(guò)這次的審計(jì)實(shí)戰(zhàn)操作，我查到了被審計(jì)單位存在的問(wèn)題，心里感到十分欣慰，對(duì)審計(jì)工作也有了更深的認(rèn)識(shí)：審計(jì)工作不能簡(jiǎn)單的停留在過(guò)去的記賬、算帳、報(bào)賬的層面上，而是更高層次的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理；從事審計(jì)工作，不僅要有相關(guān)的財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且要掌握有關(guān)的法律、政策法規(guī)，還應(yīng)當(dāng)具有調(diào)查研究、綜合分析、專(zhuān)業(yè)判斷和文字表達(dá)能力。
    審計(jì)工作是辛苦的。審計(jì)項(xiàng)目一個(gè)接著一個(gè)，每審一個(gè)項(xiàng)目，先要到被審計(jì)單位調(diào)查了解情況，看帳、翻閱憑證，以便尋找問(wèn)題的蜘絲馬跡；甚至晚上睡在床上還要為白天的工作而絞盡腦汁、苦思冥想。有時(shí)為了查找一個(gè)證據(jù)，頂著烈日，不畏路途遙遠(yuǎn)、磨破腳，回到單位，還要整理一大堆材料，寫(xiě)審計(jì)報(bào)告。為了寫(xiě)好一個(gè)審計(jì)報(bào)告，需要反復(fù)推敲，查閱大量資料，修改好幾遍直到材料立卷、歸檔。
    審計(jì)工作肩負(fù)的責(zé)任重大，稍不留神，貪贓枉法分子就會(huì)從你的眼皮底下逃竄，國(guó)家利益就要受到侵蝕。而這些，只有靠平時(shí)工作的細(xì)致、業(yè)務(wù)的精湛、工作的責(zé)任心、不間斷的學(xué)習(xí)，在工作中才能得心應(yīng)手。
    記得保爾柯察金曾說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)：“人的一生應(yīng)該這樣度過(guò)，當(dāng)他回首往事時(shí)，不因虛度年華而悔恨，也不因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞恥……”我想我應(yīng)該帶著這樣的信念投入到工作中去，度過(guò)一段充實(shí)的、美麗的審計(jì)人生。
    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇二
    我是年十一月從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)，分配到審計(jì)署沈陽(yáng)特派辦工作的一名“老兵新學(xué)生”。在部隊(duì)二十七年的中，因?yàn)橛辛撕玫男膽B(tài)，才使我走過(guò)了的坎坎坷坷。特別是在任部隊(duì)審計(jì)處長(zhǎng)的六年期間，對(duì)心態(tài)的問(wèn)題感慨更深。可以說(shuō)是好的心態(tài)，讓我盡快地走出了審計(jì)處成立前期的逆境，及時(shí)地?cái)[脫了工作中遇到的各種困惑，使部隊(duì)的審計(jì)工作逐漸地得到首長(zhǎng)的支持、機(jī)關(guān)的配合和部隊(duì)官兵的認(rèn)可。
    針對(duì)此議題，我在軍內(nèi)相關(guān)的刊物上曾有所探討，引起了軍隊(duì)部分審計(jì)人員的共鳴。此時(shí)再議及審計(jì)人員的心態(tài)問(wèn)題，意欲為從事審計(jì)工作的同行們帶來(lái)有用之益、可借之鑒。
    所謂心態(tài)，是指人的內(nèi)心思想意識(shí)和外在行為儀態(tài)的總稱(chēng)。它影響著一個(gè)人的精神境界，制約著一個(gè)人的行為舉止，更左右著一項(xiàng)事業(yè)的成功與否。好的心態(tài)，能使人終生獲益，長(zhǎng)壽健康；不良的心態(tài)則心不歡、氣不順，自尋煩惱，一生不祥。做為一名從事審計(jì)監(jiān)督工作的人員，更要深解此道。審計(jì)人員要有個(gè)好心態(tài)，就是人際關(guān)系上要有寬容心，為人處事上要有誠(chéng)信心，思想行為上要有平衡心，工作事業(yè)上要有摯著心。
    人際關(guān)系上的寬容心。審計(jì)人員要虛懷若谷。對(duì)身邊的人和事，要心胸大度與人為善，大腹能容酸甜苦辣事。審計(jì)人員要善解人意。處理好人際關(guān)系，搞好工作上的配合，力求健康發(fā)展。善于學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，以他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。勇于修正自己的偏差和失誤，以利于矛盾或問(wèn)題的圓滿(mǎn)解決。遇到不順心的事，要稍安勿燥，冷靜思考，少抵觸、多協(xié)調(diào)，力求排除干擾，找到走出逆境的方法。切不可心焦氣燥，一意孤行，簡(jiǎn)單粗暴。審計(jì)人員工作中接觸到的人，什么層次的都有，有意無(wú)意的話(huà)，不聽(tīng)也得聽(tīng)。好言要謙虛有度，笑以納之；惡語(yǔ)要不慍不怒，坦然處之。對(duì)別人無(wú)意的言行，要順其自然。不能別人的言語(yǔ)無(wú)意，我聽(tīng)者有心，勞心費(fèi)神地去揣摩，言辭激烈地去回?fù)?，使?jiǎn)單事情復(fù)雜化，把談笑的言語(yǔ)理解為有意中傷，使一般的矛盾更為緊張。
    替原則；要實(shí)事求是，既不無(wú)中生有，也不大事化小，小事化了，更不能隱情不報(bào)。審計(jì)中沒(méi)有根據(jù)的話(huà)不說(shuō)，證據(jù)不充分的問(wèn)題不外講，難以定性的問(wèn)題不妄加評(píng)論，不成熟的審計(jì)建議不盲目提出。調(diào)查取證不帶傾向性，分析原因不帶主觀性。恪盡職守，清正不阿，言必信，行必果。對(duì)自己的行為、名譽(yù)、人格、尊嚴(yán)負(fù)責(zé)。
    于順境。工作中遇到困難時(shí)，要以常規(guī)的心態(tài)，坦然處之，從容應(yīng)對(duì)。學(xué)習(xí)中遇到難題時(shí)，要客觀分析，冷靜思考。對(duì)看不慣的事情少議論多思考。對(duì)解釋不通的理論難點(diǎn)要客觀地解析、辯證地探討。生活中難免有得有失，得的時(shí)候不要沾沾自喜；失的時(shí)候要心平如水。審計(jì)工作的特點(diǎn)是付出多于回報(bào)，需要付出時(shí)橫不攀，縱不比。巴爾扎克曾說(shuō)過(guò)：“一清如洗的生活，誠(chéng)實(shí)不欺的性格，無(wú)論在那個(gè)階層里，即使是心術(shù)最壞的人也會(huì)對(duì)之肅然起敬。”心平氣順，正心修身，是摒棄不良心態(tài)的“良方”，也是處事為人的最高境界。審計(jì)人員要心境似佛，少欲戒貪。明明白白做事，平平淡淡為人。保證在任何時(shí)候，任何情況下都能有個(gè)好心態(tài)，成為一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。
    有勇氣，也要有韌勁”。我認(rèn)為，李審計(jì)長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)的勇氣和韌勁，就是要求我們每個(gè)從事審計(jì)監(jiān)督事業(yè)的工作者，面對(duì)遇到的困難，既要有攻堅(jiān)的信心，也要有摯著的心態(tài)。因此，一項(xiàng)審計(jì)工作的開(kāi)展，從立項(xiàng)到下達(dá)審計(jì)通知，從審前調(diào)查到制定審計(jì)方案，從實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)到上報(bào)審計(jì)報(bào)告。實(shí)施的每個(gè)程序都是在耐心中渡過(guò)，遇到的每個(gè)難題都是在摯著中解決。審計(jì)監(jiān)督客觀地要求我們每個(gè)審計(jì)人員，在工作中遇到挫折要力求自我鼓舞，樂(lè)于迎難而上，把難題當(dāng)作走向成功的墊腳石；審計(jì)中碰到困惑，不要被眼前的矛盾所左右，要善于換位思考，去尋找“柳暗花明又一村”的新境界。作為一個(gè)審計(jì)組，要有集體的團(tuán)隊(duì)作風(fēng)和互助的協(xié)作精神。在堅(jiān)韌的職業(yè)品德驅(qū)使下，排除阻礙與干擾，頂住威脅與恐嚇，擺脫困擾與糾纏。人人都要有審計(jì)質(zhì)量的精品意識(shí)，集體的榮譽(yù)感和社會(huì)的責(zé)任心。在摯著的職業(yè)心態(tài)激勵(lì)下，廢寢忘食查證據(jù)，另辟蹊徑跨坎坷，集思廣益破貪婪，嚴(yán)于律己度寂寞。
    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇三
    當(dāng)今的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)都在日新月異地發(fā)展，知識(shí)更新速度飛快，放眼看去，現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)的職能已從查錯(cuò)防弊發(fā)展成為價(jià)值增值型的服務(wù)，國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)賦予內(nèi)部審計(jì)的新定義是“內(nèi)部審計(jì)是一項(xiàng)獨(dú)立、客觀的保證和咨詢(xún)活動(dòng)，其目的在于增加價(jià)值和改進(jìn)組織的運(yùn)作，它通過(guò)系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法，評(píng)價(jià)和改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和管理的有效性，幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”。那么，作為一名內(nèi)部審計(jì)人員，為了更好地開(kāi)展和實(shí)施審計(jì)工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，把好企業(yè)脈搏，緊跟發(fā)展節(jié)奏，求新求變，適時(shí)地調(diào)整內(nèi)部審計(jì)工作的中心與重點(diǎn)，才能為企業(yè)管理者服務(wù)。下面是本人從事審計(jì)工作的幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)與建議。
    事后審計(jì)只能查錯(cuò)糾錯(cuò)，不能防患于未然，且事后改正費(fèi)時(shí)費(fèi)力，同時(shí)對(duì)不可避免的損失也無(wú)能為力。只有將審計(jì)關(guān)口前移，發(fā)揮事前審計(jì)和事中審計(jì)的時(shí)效性、詳細(xì)準(zhǔn)確性、同步性?xún)?yōu)點(diǎn)，防微杜漸，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理制度的完善和執(zhí)行會(huì)起到事半功倍的作用。例：xx年度新開(kāi)展的對(duì)拆除、隱蔽工程進(jìn)行事前審計(jì)簽證，物資公司注銷(xiāo)前有關(guān)資產(chǎn)負(fù)債的清理，已證明取得了很好的效果。
    下一步應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大事前審計(jì)與事中審計(jì)工作范圍及深度，并將事前審計(jì)、事中審計(jì)和事后審計(jì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，全過(guò)程、全方位參與到企業(yè)管理中去，形成有效的預(yù)警、預(yù)報(bào)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，力爭(zhēng)將公司的管理隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為海晶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。
    “天時(shí)”是指內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性。內(nèi)部審計(jì)直接受經(jīng)營(yíng)者領(lǐng)導(dǎo)，獨(dú)立于被審計(jì)對(duì)象，不受其它部門(mén)的干擾和限制，從而可以有效地行使審計(jì)職權(quán)，保證了審計(jì)結(jié)論的客觀、公正、真實(shí)?！暗乩笔侵竷?nèi)部審計(jì)身處企業(yè)當(dāng)中熟悉內(nèi)部管理及生產(chǎn)工藝的優(yōu)勢(shì)。內(nèi)部審計(jì)人員長(zhǎng)期立足于本企業(yè)的具體崗位，熟悉公司業(yè)務(wù)，工作時(shí)間、范圍不受限制，可根據(jù)單位內(nèi)部管理的需要隨時(shí)隨地開(kāi)展工作，比外部審計(jì)更深入、更徹底，可清除外部審計(jì)容易遺留的“死角”和“盲區(qū)”?！叭撕汀笔侵竷?nèi)部審計(jì)的內(nèi)向性。審計(jì)處屬于公司的管理職能部門(mén)，作為企業(yè)一員，必視維護(hù)企業(yè)利益為己任，在完善內(nèi)部控制系統(tǒng)、強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制方面的作用是外部審計(jì)達(dá)不到也不可替代的。
    例：審計(jì)處近幾年針對(duì)企業(yè)歷史遺留不良資產(chǎn)及發(fā)出商品貨款回收情況進(jìn)行的審計(jì)與處理，就充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的“天時(shí)、地利、人和”優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)改制清除了障礙，將公司損失降到最低。
    企業(yè)改制以來(lái)，內(nèi)部管理不斷完善，公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)逐步呈現(xiàn)有序狀態(tài)，各部門(mén)及公司實(shí)體經(jīng)濟(jì)違規(guī)現(xiàn)象逐步減少，；同時(shí)，由于審計(jì)工作逐年深入，會(huì)計(jì)資料、財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、可靠性基本得到控制，如果再單純?nèi)ソ衣哆`紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，片面強(qiáng)調(diào)監(jiān)督職能，管理中的差錯(cuò)漏洞難以從賬面反映，將會(huì)大大削弱審計(jì)的服務(wù)職能，必須及時(shí)將財(cái)務(wù)收支審計(jì)向管理審計(jì)延伸，來(lái)彌補(bǔ)這些不足。
    審計(jì)工作若要達(dá)到提高管理水平和提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)，必須將管理審計(jì)作為今后的核心和發(fā)展方向，管理審計(jì)立足點(diǎn)高，定位在“管理、效益”四個(gè)字上，它以財(cái)務(wù)收支審計(jì)為基礎(chǔ)，可以涉及企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程和內(nèi)部控制狀況的調(diào)查分析，提出改進(jìn)管理的建議，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
    俗話(huà)說(shuō)“工欲善其勢(shì)，必先利其器”，內(nèi)部審計(jì)人員在不斷更新審計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的同時(shí)，還必須很好地熟悉、掌握公司內(nèi)部管理、生產(chǎn)工藝流程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)，只有掌握全面的知識(shí)，才會(huì)“高屋建瓴”地全方位、全過(guò)程參與到為企業(yè)改善管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的工作中，才能取得有創(chuàng)造性的審計(jì)成果，真正地當(dāng)好企業(yè)的醫(yī)士、衛(wèi)士和謀士。
    正如國(guó)家審計(jì)署李金華審計(jì)長(zhǎng)在《論國(guó)家審計(jì)與內(nèi)部審計(jì)》一文中指出的“內(nèi)部審計(jì)就其性質(zhì)來(lái)看，它是一種管理權(quán)的延伸，是一種組織內(nèi)部的管理活動(dòng)，是代表管理權(quán)的審計(jì)，是內(nèi)部控制的重要組成部分”。“內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)很重要的一點(diǎn)，就是為你所在的部門(mén)、單位加強(qiáng)管理，提高效益，建立良好的秩序方面發(fā)揮作用，這就是內(nèi)部審計(jì)的主要目標(biāo)”。我們審計(jì)人員會(huì)牢牢記住這些干好本職工作的。
    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇四
    轉(zhuǎn)眼間從事財(cái)務(wù)審計(jì)工作三年了，既漫長(zhǎng)又短暫。當(dāng)我感慨時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝的時(shí)候，回想三年的經(jīng)歷又有著數(shù)不清的故事。非常感謝曾經(jīng)帶我做項(xiàng)目的審計(jì)經(jīng)理，都是我的恩師，這是我走出大學(xué)后得到的最大財(cái)富?，F(xiàn)在我就僅有的一點(diǎn)心得拿出來(lái)與大家共享一下。
    財(cái)務(wù)審計(jì)是個(gè)技術(shù)含量非常高的工作，它需要的不單是會(huì)計(jì)、審計(jì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要語(yǔ)言交流能力、人員協(xié)調(diào)能力、辯證邏輯分析能力、行業(yè)趨勢(shì)以及經(jīng)濟(jì)形式的分析能力等等，而這些能力全靠豐富的知識(shí)積累而成。
    在我們的實(shí)際工作中我把企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)分為以下三類(lèi)：
    1、原來(lái)沒(méi)有的業(yè)務(wù)憑空捏造（虛假收入、收益等）
    2、業(yè)務(wù)真實(shí)但會(huì)計(jì)處理有誤（藏利潤(rùn)、成本等）
    3、有業(yè)務(wù)而不記錄（賬外物資等）
    所有的財(cái)務(wù)報(bào)表錯(cuò)報(bào)漏報(bào)均是這三類(lèi)中的某一個(gè)，或者混合使用。我就按順序逐一介紹一下。
    審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)1我簡(jiǎn)稱(chēng)為“無(wú)中生有”。這是三種風(fēng)險(xiǎn)里最可怕的，要求的技術(shù)含量也是最高的。我知道跳水比賽每個(gè)動(dòng)作都有難度系數(shù)，目前我見(jiàn)到最高是3.8這個(gè)值，那么對(duì)付“無(wú)中生有”這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)需要的難度系數(shù)應(yīng)該是7.6。絕對(duì)不是開(kāi)玩笑，因?yàn)椤盁o(wú)中生有”包含兩個(gè)分支：
    1.1判斷哪些業(yè)務(wù)可能是無(wú)中生有；1.2是證明它們是無(wú)中生有。我將其定位為高難度的最重要的一個(gè)因素是因?yàn)檫@類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)所涉及的業(yè)務(wù)對(duì)象不是偶然事件，而是一個(gè)陰謀。既然是陰謀，可想而知傳統(tǒng)的審計(jì)方法是查不出來(lái)漏洞的。假如一個(gè)企業(yè)存在無(wú)中生有現(xiàn)象，那么我們查看的原始單據(jù)可能是偽造的，合同可能是假的，發(fā)函詢(xún)證也都串通一氣，因此這是一個(gè)高智商對(duì)抗“游戲”。
    先說(shuō)一下1.1這個(gè)分支，該環(huán)節(jié)的判斷可不是憑感覺(jué)，因?yàn)橐坏╁e(cuò)了，損失的是耗費(fèi)相當(dāng)大的資源來(lái)證明這個(gè)結(jié)論，也就是1.2環(huán)節(jié)。我們的審計(jì)工作可不是愛(ài)迪生做燈絲實(shí)驗(yàn)?zāi)菢?，證明這個(gè)假設(shè)錯(cuò)誤也是成功，愛(ài)迪生有的是時(shí)間換n種材料實(shí)驗(yàn)，而我們需要的是在現(xiàn)有時(shí)間內(nèi)找到無(wú)中生有業(yè)務(wù)，找不到就是審計(jì)失敗。因此1.1的判斷至關(guān)重要。
    再解釋一下1.2環(huán)節(jié)，前面我說(shuō)過(guò)1.2環(huán)節(jié)的證明不是傳統(tǒng)方法可以解決的，因?yàn)楝F(xiàn)在的被審計(jì)公司會(huì)對(duì)我們慣用的手法予以防備，顯然再走老路必然會(huì)落入圈套，但這并不是說(shuō)我們就無(wú)計(jì)可施了。這里需要審計(jì)人員有著敏銳的觀察能力和邏輯分析能力，因此授予3.8的難度系數(shù)不為過(guò)。那么到底如何證明呢，其實(shí)還是有方法的。由于我資歷尚淺，姑且和大家探討一下我的一種思路。任何一種謊言與陰謀都不可能是完美的，它總是在人們的常規(guī)思路上掩飾的完美無(wú)瑕，卻總會(huì)在不起眼的地方露出馬腳。問(wèn)題的關(guān)鍵就是審計(jì)人員如何找到這個(gè)不起眼的漏洞，我們應(yīng)該感謝偉大的邏輯學(xué)給了我們這把鑰匙。邏輯學(xué)分為傳統(tǒng)邏輯與數(shù)理邏輯，我們只需掌握傳統(tǒng)邏輯就足夠了。再把目光回到我們1.1環(huán)節(jié)得出的判斷上，1.2中我們首先需要對(duì)1.1的判斷得出n種邏輯推理。任何一種現(xiàn)象的發(fā)生總會(huì)產(chǎn)生一連串的連鎖反應(yīng)，我們的第一個(gè)工作就是能夠盡可能多的分析出這些可能存在的連鎖反應(yīng)，然后與現(xiàn)實(shí)中的情況核對(duì)，如果截然相反，恭喜你已經(jīng)找到狐貍尾巴了。
    譬如一個(gè)企業(yè)收入比去年增加很多，我們懷疑有虛假成分。我們不妨分析一下收入增長(zhǎng)可能有哪些連鎖反應(yīng)。這里有個(gè)秘笈，就是盡量分析出間接相關(guān)的連鎖反應(yīng)。
    (1)這個(gè)企業(yè)的人員工資與去年相比須有較大提高。因?yàn)槭杖氪箢~增加必然會(huì)使工人的工作量增大，才能得到更大的產(chǎn)出，才有可能被銷(xiāo)售出去。那么事實(shí)上工資是否有較大增長(zhǎng)呢，如果沒(méi)有的話(huà)工人一定有怨言，不妨去找工人做個(gè)訪談來(lái)證實(shí)一下。
    (2)如果這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售出去需要運(yùn)費(fèi)，那么運(yùn)費(fèi)一定會(huì)有相應(yīng)的增長(zhǎng)，不妨核對(duì)一下運(yùn)費(fèi)實(shí)際數(shù)并追查一下原始單據(jù)和相應(yīng)的銀行對(duì)賬單。
    (3)還會(huì)有許多間接相關(guān)的可能，需要審計(jì)的人員的邏輯推理與辯證，我相信這個(gè)證明過(guò)程就會(huì)明朗了。
    對(duì)于審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)1（包含1.1和1.2）的內(nèi)容在07年的審計(jì)準(zhǔn)則中大量引入了重視程度，也就是我們所說(shuō)的風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)。當(dāng)然風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)的內(nèi)涵更廣，它不旦包含如何識(shí)別無(wú)中生有風(fēng)險(xiǎn)，還包括判斷審計(jì)重點(diǎn)在風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別1、2和3的哪個(gè)層面上。
    因?yàn)闆](méi)有較強(qiáng)的會(huì)計(jì)功底而對(duì)它望而卻步，其實(shí)大可不必，要想解決掉它也是有捷徑的。下面我將重點(diǎn)介紹一下審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)2應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)。
    先與朋友們探討一下如何學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)。舉個(gè)例子說(shuō)明一下，譬如我們非常熟悉的英語(yǔ)。傳統(tǒng)的教學(xué)方式是每學(xué)一個(gè)單元講一個(gè)語(yǔ)法點(diǎn)，從初中到大學(xué)貫穿始末。然后學(xué)生腦子里一頭霧水，似乎語(yǔ)法有成千上萬(wàn)條。但經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)法老師的歸納串講后卻變得通俗易懂，按照詞性（名詞、形容詞、副詞、動(dòng)詞??），時(shí)態(tài)，非謂語(yǔ)動(dòng)詞等等分別講解，從整體了解局部，從常規(guī)認(rèn)識(shí)特例。原來(lái)語(yǔ)法完全可以?xún)商鞂W(xué)完。那么會(huì)計(jì)呢，也是一個(gè)道理。我們很多人曾一度受課本的影響而走進(jìn)誤區(qū)。所有的教材幾乎都是按照資產(chǎn)負(fù)債表的科目順序逐個(gè)講解，學(xué)完后都被教材中所述的上百種業(yè)務(wù)分錄搞得暈頭轉(zhuǎn)向。在遇到一向業(yè)務(wù)后我們所想到的不外乎是書(shū)上哪個(gè)地方有這個(gè)例子，借貸方各自應(yīng)該是什么科目。如果是這樣的話(huà)我們就完全被束縛在教材上了。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中有很多業(yè)務(wù)是教材上沒(méi)有的，不是因?yàn)檫@種業(yè)務(wù)太新穎、太特殊以至于沒(méi)有予以規(guī)范，而是因?yàn)榻滩牟恍嫉脷w納。
    例如這樣一個(gè)分錄： dr: 應(yīng)收賬款or其他應(yīng)收款 1,000.00 $
    cr: 應(yīng)付賬款or其他應(yīng)付款 1,000.00 $
    請(qǐng)問(wèn)朋友們會(huì)如何理解呢？我想書(shū)上幾乎找不到它的出處，但類(lèi)似于這樣的分錄卻廣泛的存在于被審計(jì)公司的財(cái)務(wù)處理中。如果我們已被書(shū)本束縛的話(huà)，在碰到這類(lèi)情況時(shí)就會(huì)被客戶(hù)的老會(huì)計(jì)忽悠的暈頭轉(zhuǎn)向。針對(duì)上面例子的分錄可能會(huì)是以下的情況：
    a. 客戶(hù)做的重分類(lèi)調(diào)整；
    b. 客戶(hù)的債權(quán)人和債務(wù)人清單上有同一公司，從而引起的對(duì)沖；
    c. 客戶(hù)隱藏成本費(fèi)用，將其暫時(shí)放入應(yīng)收賬款or其他應(yīng)收款；
    d. 客戶(hù)隱藏收入，將其暫時(shí)放入應(yīng)付賬款or其他應(yīng)付款。
    對(duì)于a和b的情況是正常的，由于難度系數(shù)太低，因此教材中不講了，我也不再啰嗦。但如果是c和d的情況就出問(wèn)題了，因此企業(yè)就是通過(guò)這些小得不起眼的分錄達(dá)到了粉飾其財(cái)務(wù)報(bào)表的目的。
    言歸正傳，那么我們到底應(yīng)該如何學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)以應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題呢。方法很簡(jiǎn)單，就是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)處理的精髓。對(duì)于會(huì)計(jì)學(xué)的精髓我總結(jié)了一下，有以下幾點(diǎn)：
    2.1 借方發(fā)生額不是資產(chǎn)就是成本費(fèi)用，貸方發(fā)生額不是負(fù)債就是收入。這是在不考慮調(diào)賬、沖銷(xiāo)以及結(jié)轉(zhuǎn)分錄的基礎(chǔ)上所反應(yīng)的真實(shí)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)。當(dāng)然這條大家再清楚不過(guò)了，但往往最熟悉的東西卻是容易被我們淡忘的。作為一名審計(jì)人員，我們不僅需要知道2.1這條真理，在我們的工作中更需要學(xué)會(huì)利用2.1的變型——資產(chǎn)與費(fèi)用的劃分是否合理，負(fù)債與收入物劃分是否合理。在任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)記錄中都會(huì)涉及這個(gè)問(wèn)題。被審計(jì)公司也正是利用故意劃分錯(cuò)誤來(lái)達(dá)到粉飾財(cái)務(wù)報(bào)表。前面列舉的例子中的c和d就是這樣的。那么我們?nèi)绾卧跊](méi)有高深的會(huì)計(jì)理論的基礎(chǔ)上去發(fā)現(xiàn)這些審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)呢，方法很簡(jiǎn)單，抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)。只有我認(rèn)識(shí)到了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)，是費(fèi)用還是資產(chǎn)，是負(fù)債還是收入就會(huì)迎刃而解。不妨拿資產(chǎn)和費(fèi)用來(lái)說(shuō)，所謂費(fèi)用就是歸屬于當(dāng)期的費(fèi)用，換句話(huà)說(shuō)它的支出是為了換取當(dāng)期的收益，對(duì)以后沒(méi)有直接影響。而資產(chǎn)的支出則能夠換取以后多期的收益。 說(shuō)到這里我需要對(duì)資產(chǎn)重新下個(gè)定義。通常我們給一個(gè)事物下定義時(shí)總是立足于它的來(lái)源和特征。比如我們給固定資產(chǎn)是這樣定義的：使用年限超過(guò)一年的有固定價(jià)值且可以可靠計(jì)量的有形資產(chǎn)。這樣的定義的好處是很直觀，但卻不利于更深入的了解。如果我們對(duì)固定資產(chǎn)按照它的歸宿來(lái)下定義，可以這樣來(lái)定義：有待日后費(fèi)用化的經(jīng)濟(jì)支出。這樣一來(lái)固定資產(chǎn)存在的價(jià)值才真正展現(xiàn)在我們面前。其實(shí)不僅是固定資產(chǎn)，所有資產(chǎn)的真實(shí)用途都屬于這個(gè)范疇。存貨的減少相應(yīng)的結(jié)轉(zhuǎn)了成本，固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的減少是因?yàn)檎叟f的計(jì)提記入了相應(yīng)成本，貨幣資金和往來(lái)款的減少除了歸還負(fù)債都是因?yàn)橹Ц读讼鄳?yīng)成本費(fèi)用。投資的減少也會(huì)因轉(zhuǎn)讓后記入相應(yīng)成本。因此把握住了這個(gè)劃分規(guī)則后再來(lái)認(rèn)識(shí)一項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)，再加上我們的分析，被審計(jì)再打這張“亂劃分”牌就不管用了。
    2.2會(huì)計(jì)學(xué)的基本原理——權(quán)責(zé)發(fā)生制、重要性、謹(jǐn)慎性、一貫性原則。
    謹(jǐn)慎性和第四章一貫性原則，然后只需把書(shū)上的業(yè)務(wù)按照這四項(xiàng)原則重新歸類(lèi)。我想這樣的教材會(huì)更容易我們舉一反三，更快的掌握所有業(yè)務(wù)。
    對(duì)于審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)2我也只能歸納這么多了?？傮w來(lái)說(shuō)它容易掌握，只是通常會(huì)把剛?cè)胄械呐笥褌兝Щ笠话?。但只要抓住了?huì)計(jì)的這兩條精髓還是能在比較快的時(shí)間內(nèi)拿下這一關(guān)的。 審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)3又回到了審計(jì)學(xué)的層面上。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)又可以分為兩個(gè)層次：3.1被審計(jì)公司故意不記錄，蓄意隱瞞；3.2由于工作疏忽或者業(yè)務(wù)量太大沒(méi)有來(lái)得及記錄。
    如果是3.1的情況，就類(lèi)似于審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)1操作方法。審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)1我稱(chēng)之為無(wú)中生有，那么3.1恰恰相反就是有中生無(wú)了。事物總是有正有反，好比有了九陽(yáng)真經(jīng)就必然會(huì)生出個(gè)九陰真經(jīng)。如果真的是3.1有中生無(wú)這種情形的話(huà)，也是相當(dāng)不容易對(duì)付的，方法同審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)1，只不過(guò)是逆其道而行之罷了。
    如果是3.2的情況，這就很簡(jiǎn)單了，只需要按照審計(jì)學(xué)所說(shuō)的從原始資料追查到記賬憑證就可以發(fā)現(xiàn)此類(lèi)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
    這就是我對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)的一點(diǎn)心得體會(huì)，由于經(jīng)驗(yàn)過(guò)少，只是籠統(tǒng)介紹一下我對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)。有人常說(shuō)老會(huì)計(jì)很吃香，就像老中醫(yī)似的，那么我認(rèn)為老審計(jì)人員也是這樣的。這是一項(xiàng)需要不斷積累不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的職業(yè)，我相信一位經(jīng)驗(yàn)豐富的審計(jì)師是不需要看憑證的，他只需將財(cái)務(wù)報(bào)表做個(gè)多種對(duì)比分析，邏輯分析，再結(jié)合經(jīng)濟(jì)形式、背景資料就可以得出審計(jì)結(jié)論了。老中醫(yī)不就是觀其色、聽(tīng)其聲、把其脈便知病矣。要想成為這種境界需要我們閱歷無(wú)數(shù)，不斷鉆研，我相信我們這批入行不久的80后們，只要不拋棄，不放棄，沿著前輩們的足跡還會(huì)再創(chuàng)輝煌！
    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇五
    審計(jì)是一項(xiàng)具有專(zhuān)業(yè)性、獨(dú)立性和約束力的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)，但審計(jì)工作和人員本土化，使審計(jì)的客觀獨(dú)立性和審計(jì)效果不可避免的受到本鄉(xiāng)本土、人情面子等因素干擾，對(duì)比之下，異地交叉審計(jì)的優(yōu)越性顯現(xiàn)出來(lái)。今年一季度，我被抽調(diào)參與了房縣穩(wěn)增長(zhǎng)審計(jì)，在親身經(jīng)歷了這次異地審計(jì)工作后，感受尤為深刻。
    交叉審計(jì)有助于提高審計(jì)的獨(dú)立性和嚴(yán)肅性。當(dāng)前，地區(qū)內(nèi)干部近親任職較多。加之審計(jì)人員生活在當(dāng)?shù)?，親戚熟人比較多，審計(jì)中難免有些顧忌，不利于當(dāng)?shù)貙徲?jì)人員心無(wú)旁騖地開(kāi)展工作。而異地交叉審計(jì)，工作人員人生地疏，不必顧忌人情面子，避免了地方保護(hù)主義和人情關(guān)系的干擾, 讓審計(jì)人員輕裝上陣，嚴(yán)格按照審計(jì)規(guī)程工作，嚴(yán)格按照審計(jì)要求上報(bào)審計(jì)情況，嚴(yán)格按照法律規(guī)定處理違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題，提高了審計(jì)的獨(dú)立性和嚴(yán)肅性，使審計(jì)工作的真實(shí)性、公正性得以充分體現(xiàn)。
    交叉審計(jì)有助于提高工作效率。開(kāi)展交叉審計(jì)時(shí)，審計(jì)人員遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，沒(méi)有在當(dāng)?shù)毓ぷ鞯拈e雜事務(wù)和家庭方面的干擾，一心一意投入工作，工作熱情進(jìn)一步提升。像我們審計(jì)組，有時(shí)為了盡快完成任務(wù)，還要加班加點(diǎn)處理數(shù)據(jù)、匯總資料。晚上還經(jīng)常開(kāi)小組會(huì)，分別匯報(bào)當(dāng)天的工作，審計(jì)組長(zhǎng)及主審再根據(jù)實(shí)際情況研究部署第二天的工作。“白加黑”、“五加二”的工作方法，縮短了審計(jì)時(shí)間，加快了審計(jì)進(jìn)度，同時(shí)，由于交叉審計(jì)往往使被審單位在思想和行動(dòng)上更重視，這又有助于提高審計(jì)工作效率。
    交叉審計(jì)有利于提高審計(jì)人員業(yè)務(wù)能力。異地審計(jì)能接觸新情況、新問(wèn)題，擴(kuò)展審計(jì)人員的知識(shí)面，鍛煉了審計(jì)隊(duì)伍，也培養(yǎng)了能吃苦、能戰(zhàn)斗的作風(fēng)，從而增強(qiáng)其綜合業(yè)務(wù)能力。像我們審計(jì)組，是由市審計(jì)局和縣局審計(jì)人員組成的，交叉審計(jì)還能夠加強(qiáng)審計(jì)組成員之間的交流，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，從審計(jì)中增長(zhǎng)審計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)每位參審人員來(lái)說(shuō)都是來(lái)之不易的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。在這次審計(jì)中，我也深深地感覺(jué)到審計(jì)實(shí)踐能力的不足，多向老審計(jì)人員請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，特別是向市審計(jì)局的同志學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺。
    交叉審計(jì)取得較好成效的同時(shí)，值得注意的是，在實(shí)際交叉審計(jì)中，也不同層面存在對(duì)審計(jì)環(huán)境陌生、對(duì)審計(jì)內(nèi)容的真實(shí)性不易掌握、易失密、廉政風(fēng)險(xiǎn)大等諸多問(wèn)題。如何克服，確保交叉審計(jì)的成效，根據(jù)審計(jì)實(shí)踐，我談一下自己粗淺的看法：
    交叉審計(jì)組不僅是個(gè)審計(jì)小組，更應(yīng)是職能完善的戰(zhàn)斗團(tuán)體。這次交叉審計(jì)，我們組長(zhǎng)根據(jù)審計(jì)組各成員的實(shí)力強(qiáng)弱和方案的要求，將審計(jì)組分成三個(gè)小組，明確了任務(wù)和職責(zé)，并在工作過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整，做好協(xié)調(diào)和分工。這為審計(jì)工作的順利開(kāi)展和最終能夠按時(shí)保質(zhì)保量完成審計(jì)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
    交叉審計(jì)的政策性強(qiáng)，要求審計(jì)組緊緊圍繞大方案的審計(jì)目標(biāo)、重點(diǎn)，搞好審前調(diào)查，深入細(xì)致的了解被審單位的總體情況，制定具體的實(shí)施方案。在此次審計(jì)過(guò)程中，審計(jì)組長(zhǎng)多次要求我們熟讀方案，反復(fù)揣摩，從而形成具體的工作思路，這樣確實(shí)解決了許多工作中的困惑，提高了效率。
    外出審計(jì)，更應(yīng)謹(jǐn)記審計(jì)“八不準(zhǔn)”。這次交叉審計(jì)，我們審計(jì)組成立了臨時(shí)黨支部，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、密切協(xié)調(diào)配合，組織生活會(huì)上也多次強(qiáng)調(diào)廉潔紀(jì)律。交叉審計(jì)中，如何處理正常情感交流，又不違反審計(jì)“八不準(zhǔn)”規(guī)定，確實(shí)值得我們深思。
    由于人生地不熟，以及審計(jì)對(duì)象的不確定性和復(fù)雜化，都或多或少地隱含著一些不安全因素，要求我們要有警覺(jué)性，遇事及時(shí)溝通，及時(shí)匯報(bào)，確保安全。同時(shí)要做好保密工作，要切實(shí)保管好審計(jì)文書(shū)資料，做到公文包不離手，筆記本電腦不離人，更要嚴(yán)禁審計(jì)業(yè)務(wù)資料接入互聯(lián)網(wǎng)，保證審計(jì)過(guò)程中審計(jì)資料的安全完整。
    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇六
    說(shuō)到審計(jì)，我和同事們頂烈日、冒風(fēng)雪，面對(duì)一張張憑證、一本本賬簿、一份份報(bào)表、一個(gè)個(gè)陌生的面孔，完成了一個(gè)個(gè)審計(jì)任務(wù)，有酸、有甜、有苦、有辣。本人從事審計(jì)工作二十年余年，如今已與審計(jì)結(jié)下了不解之緣，可以說(shuō)是愛(ài)到了深處，但我最初真正地品味到了審計(jì)工作者的酸甜苦辣。經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨之后，我深切地感受到，只要你用心去品味，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)酸甜苦辣都是一首動(dòng)聽(tīng)的歌。
    品味甜，審計(jì)過(guò)程中，當(dāng)我用嫻熟的審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)查出被審計(jì)單位存在一些違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題令被查單位心服口服時(shí)，而通過(guò)我們耐心細(xì)致地講解，使他們決心在財(cái)務(wù)管理上逐步規(guī)范而心存對(duì)我們感激時(shí)，那時(shí)我的內(nèi)心是甜的，因?yàn)槲覀兊膭趧?dòng)得到了多數(shù)人的認(rèn)可，為廣大被審計(jì)單位提高財(cái)務(wù)管理水平盡了我們應(yīng)盡的力量，當(dāng)我順利完成任務(wù)時(shí)，一種“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的滿(mǎn)足感油然而生，我這種甜是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)形容的。
    品味苦，夏季烈日炎炎，冬季寒風(fēng)刺骨，被審計(jì)單位到處都有我們審計(jì)人員的身影。當(dāng)我們來(lái)到被審計(jì)單位，為了查準(zhǔn)、查實(shí)每一問(wèn)題，我們有時(shí)顧不上喝一口水，甚至飯也顧不上正點(diǎn)吃，碰到個(gè)別單位不配合，制作的取證材料蓋不了章，我們還得一邊做他們的工作，一邊耐心地跟他們講解財(cái)經(jīng)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，從而取消他們對(duì)審計(jì)的不良看法。有人說(shuō)：“你們這是何苦？差不多得了，何必較真?！蔽覀冃南雱e人愛(ài)怎么說(shuō)就怎么說(shuō)吧，為了保證審計(jì)結(jié)果的真實(shí)性我們這點(diǎn)苦又算得了什么呢?當(dāng)經(jīng)歷了風(fēng)雨，我們最終見(jiàn)到了彩虹的絢麗，但這段真實(shí)而又難忘的經(jīng)歷讓我接觸了審計(jì)的另一面，就是品味審計(jì)中的苦澀。
    品味辣，日復(fù)一日的與數(shù)字打交道，枯燥而乏味，需要一顆熱愛(ài)審計(jì)的心和執(zhí)著追求的精神；審計(jì)過(guò)程中，被人誤解，被人刁難，遭人嘲諷，遭受冷遇，需要超常的冷靜和心理承受能力；審計(jì)常使人畏懼，被人逢迎，需要“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)”的品德。社會(huì)在飛速向前發(fā)展，當(dāng)我們?cè)趯徲?jì)中碰到新的問(wèn)題，一時(shí)難以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代要求，此時(shí)此刻我內(nèi)心火辣辣的，我深知唯一的辦法就是不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，用豐富的知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦從而應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的問(wèn)題和情況，圓滿(mǎn)完成每次審計(jì)任務(wù)。
    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇七
    近日，xxxx省審計(jì)廳派出的xxxx市審計(jì)組，對(duì)xxxx市貫徹落實(shí)國(guó)家重大政策措施情況的跟蹤審計(jì)項(xiàng)目已結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，并出具了審計(jì)報(bào)告。作為此次審計(jì)協(xié)調(diào)配合的人員之一，我有很多心得體會(huì)想和大家分享。下面就是我在此次審計(jì)協(xié)調(diào)工作中的四點(diǎn)努力和三點(diǎn)思索：
    1、真心配合，工作生活都要兼顧。xxxx市審計(jì)組一行六位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨xxxx市開(kāi)展此次審計(jì)。作為協(xié)調(diào)人員，不僅要在工作上全力配合審計(jì)組領(lǐng)導(dǎo)的要求，同時(shí)也要盡心幫助解決審計(jì)組生活上遇到的困難和難題，做好后勤保障工作，讓審計(jì)組領(lǐng)導(dǎo)在我市審計(jì)期間的吃、住、行都得到有效保障，使全體審計(jì)組人員都感覺(jué)省心、順心、開(kāi)心。
    2、全面協(xié)調(diào)，做審與被審溝通的橋梁。此次審計(jì)，我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌資金和十個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的相關(guān)單位。涉及財(cái)政、農(nóng)辦、發(fā)改等二十多家有關(guān)單位及相關(guān)審計(jì)事項(xiàng)。涉及的單位中，還有幾家企業(yè)。有些單位從未接觸過(guò)審計(jì)，難免有些抵觸情緒。為了圓滿(mǎn)完成審計(jì)任務(wù)，既能夠按照審計(jì)組的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求收集所需材料，又能夠打消被審單位的顧慮配合我們審計(jì)工作，溝通起來(lái)就需要有足夠的耐心進(jìn)行解釋。同時(shí)，對(duì)于xxxx市審計(jì)組提出有疑問(wèn)的事項(xiàng)，也要注重從我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，向?qū)徲?jì)組提供相關(guān)情況說(shuō)明，幫助分析原因，以便審計(jì)組客觀公正地做出貼近實(shí)際的結(jié)論。
    3、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，不怕吃苦更不怕吃虧。從接到審計(jì)組工作安排之后，就通過(guò)多方途徑了解被審單位基本情況，提前列好被審單位需要準(zhǔn)備的資料清單，然后打電話(huà)確定直接聯(lián)系人，通知入戶(hù)時(shí)間，在現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)時(shí)認(rèn)真做好工作記錄并歸集相關(guān)材料，最后起草取證單并發(fā)給被審單位簽字蓋章……每個(gè)環(huán)節(jié)都要做到“耐心”“細(xì)心”。同時(shí)，還要善于拓寬思路，掌握更多審計(jì)線(xiàn)索。要多與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，在全面掌握實(shí)際情況之后再下結(jié)論。做到有理有據(jù)，既能全面領(lǐng)會(huì)審計(jì)組的要求，又能實(shí)事求是，客觀公正的反映問(wèn)題，讓被審單位認(rèn)可和信服。
    4、主動(dòng)參與，全程同步審計(jì)。本次審計(jì)，我的主要工作是協(xié)調(diào)審計(jì)組與被審計(jì)單位之間的關(guān)系，溝通聯(lián)系工作。我對(duì)自己提出了更高的要求，以協(xié)調(diào)人員兼審計(jì)人員的身份，積極主動(dòng)的參與到此次審計(jì)項(xiàng)目中。與審計(jì)組其他同志一起審查相關(guān)資料，進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)，得出審計(jì)結(jié)論，為此次審計(jì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，同步進(jìn)行審計(jì)工作，切實(shí)提高了整項(xiàng)審計(jì)工作的效率與質(zhì)量，獲得了審計(jì)組和被審計(jì)單位的一致肯定與好評(píng)。
    1、做好配合工作要學(xué)會(huì)“學(xué)”。xxxx市審計(jì)組的幾位領(lǐng)導(dǎo)是省審計(jì)廳指派的精英審計(jì)能手。能有機(jī)會(huì)和他們共同審計(jì)，機(jī)會(huì)難得。他們有很多全新的、先進(jìn)的審計(jì)理念和審計(jì)方法值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是干好審計(jì)工作的前提。審計(jì)人員身居一線(xiàn)，肩負(fù)維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)的重任，既要堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，又要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，增強(qiáng)本領(lǐng)。充分發(fā)揮審計(jì)的“免疫系統(tǒng)”功能，只有勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷汲取營(yíng)養(yǎng)，豐富大腦，才能提高分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
    2、做好配合工作要學(xué)會(huì)“思”。此次審計(jì)，時(shí)間緊、任務(wù)重。審計(jì)組成員都來(lái)自外地，與本地被審單位彼此不了解。在審計(jì)過(guò)程中，難免有溝通不順暢的情況。這種情況下，作為本地協(xié)調(diào)人員，更要少安勿躁、冷靜思考，不抵觸、多協(xié)調(diào)，力求排除干擾，找到走出困境的方法。學(xué)會(huì)思考是干好審計(jì)工作的基礎(chǔ)。思考是一種能力?？鬃釉唬骸皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。只學(xué)習(xí)，不思考，就不能把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。
    3、做好配合工作要學(xué)會(huì)“勤”。此次審計(jì)涉及到多家私有企業(yè)。比如說(shuō)本次重大項(xiàng)目建設(shè)情況審計(jì)中，有一個(gè)省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目——華電xxxx大金風(fēng)電場(chǎng)工程項(xiàng)目。該項(xiàng)目是由xxxx華電xxxx風(fēng)力發(fā)電有限公司建設(shè)的。以前我對(duì)風(fēng)力發(fā)電知之甚少，只知道是新能源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。為了在入戶(hù)之前對(duì)該行業(yè)有所了解、不說(shuō)外行話(huà)，在入戶(hù)前一天晚上，我通過(guò)查閱大量資料，對(duì)風(fēng)力發(fā)電的原理、風(fēng)力發(fā)電機(jī)組的建設(shè)流程、后期維護(hù)以及相關(guān)的政策法規(guī)等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行突擊學(xué)習(xí)?，F(xiàn)場(chǎng)審計(jì)當(dāng)天，由于我有備而來(lái)，所以溝通很順暢，華電風(fēng)力的馮總還笑說(shuō)我是半個(gè)行家，當(dāng)天審計(jì)工作開(kāi)展的也很順利。審計(jì)人員在開(kāi)展每一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目時(shí)，有些涉及的行業(yè)背景是我們不熟悉、不了解甚至是完全陌生的。因此，從審計(jì)項(xiàng)目開(kāi)始，審計(jì)人員就要熟悉相關(guān)行業(yè)知識(shí)。既要摸清調(diào)查事項(xiàng)的來(lái)龍去脈，日常管理程序，又要對(duì)涉及的政策制度及執(zhí)行情況進(jìn)行充分了解，甚至要對(duì)行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的知識(shí)進(jìn)行突擊學(xué)習(xí)。這就要求審計(jì)人員必須勤于學(xué)習(xí)，有刻苦鉆研的精神。
    在外人看來(lái)，協(xié)調(diào)配合審計(jì)工作應(yīng)該是輕松而又簡(jiǎn)單的，而實(shí)際上卻是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作。在審計(jì)組和被審計(jì)單位之間，如何做好銜接、做好配合，是我經(jīng)常思索的問(wèn)題。
    此次審計(jì)，我努力了很多，思索了很多，收獲的更多。雖然審計(jì)工作已經(jīng)結(jié)束了，但我與xxxx市審計(jì)組的六位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)下了深厚的戰(zhàn)友情誼。我將xxxx審計(jì)人的“勤奮”“好學(xué)”和“敬業(yè)”傳達(dá)給兄弟縣市，讓兄弟縣市領(lǐng)會(huì)到我們xxxx審計(jì)人的風(fēng)采。也從他們那里學(xué)會(huì)了“廉潔”“自律”和“專(zhuān)業(yè)”，為我未來(lái)的審計(jì)事業(yè)開(kāi)拓了新思路和新方法。
    同時(shí)，我與被審計(jì)單位也建立了良好的工作關(guān)系。我感謝他們對(duì)我工作的支持與配合。通過(guò)此次審計(jì)，我也總結(jié)出如何與被審計(jì)單位溝通交流，那就是態(tài)度要隨和，不擺架子、不盛氣凌人，說(shuō)話(huà)要和氣，態(tài)度要誠(chéng)懇、虛心，做到以禮待人、以誠(chéng)對(duì)人、以據(jù)服人。
    新形勢(shì)下，上審下和交叉審計(jì)項(xiàng)目越來(lái)越多。這就需要地方審計(jì)機(jī)關(guān)充分發(fā)揮協(xié)調(diào)配合職能。更需要我們具體協(xié)調(diào)配合人員把握住交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，要不斷學(xué)習(xí)、不斷反思、不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，才能成為新時(shí)期的復(fù)合型審計(jì)人才。
    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇八
    我有幸參加了南京審計(jì)學(xué)院的審計(jì)理論與實(shí)務(wù)培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)的課程設(shè)置十分豐富，主要有內(nèi)部審計(jì)發(fā)展趨勢(shì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)、舞弊審計(jì)、信息系統(tǒng)審計(jì)等專(zhuān)題講座。南審的各位教授理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都很豐富，旁征博引，從現(xiàn)代審計(jì)理論出發(fā)，進(jìn)行了一系列精湛的理論闡述及生動(dòng)的案例分析，不僅使我了解內(nèi)部審計(jì)的存在意義，學(xué)習(xí)了內(nèi)部審計(jì)的工作方法，更使我的審計(jì)理念和知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步得到更新，真是獲益良多，以下是我本次學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
    在第一天的學(xué)習(xí)中，南審的時(shí)現(xiàn)副校長(zhǎng)為我們介紹了新常態(tài)下現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，外部制約機(jī)制的加強(qiáng)，內(nèi)部管理水平的提高，會(huì)計(jì)電算化的普及，賬務(wù)表面的錯(cuò)弊會(huì)越來(lái)越少，內(nèi)部審計(jì)的主要職能已經(jīng)不局限于“查錯(cuò)糾弊”的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審計(jì)，已經(jīng)延伸向了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)層面，起到“防弊興利”的作用?，F(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)的趨勢(shì)是“風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向管理審計(jì)”，內(nèi)審部門(mén)更多的關(guān)注公司內(nèi)部治理、風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制、為公司內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)提供綜合服務(wù)，旨在達(dá)到“增加公司價(jià)值”的作用。同時(shí)，隨著管理水平的提高，內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的作用將不僅限于事后監(jiān)督，更多的是事前預(yù)防與事中控制，它將對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制進(jìn)行全過(guò)程、全方位的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
    隨后我們先后進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)、信息技術(shù)審計(jì)及舞弊審計(jì)的培訓(xùn)。作為一個(gè)內(nèi)審部門(mén)的新員工，通過(guò)這些培訓(xùn)，我對(duì)內(nèi)審工作有了更深入的了解。
    在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)課程中，我了解到了國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是一種調(diào)查國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在審計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，企業(yè)發(fā)展情況及廉政建設(shè)方面的各種情況的審計(jì)，在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督、維護(hù)財(cái)經(jīng)法紀(jì)、促使領(lǐng)導(dǎo)干部不斷提高管理水平及自我約束能力、推動(dòng)黨風(fēng)和廉政建設(shè)等方面發(fā)揮的重大作用。被審計(jì)對(duì)象作為領(lǐng)導(dǎo)干部，不可避免地牽涉到上上下下、方方面面的復(fù)雜關(guān)系，這就對(duì)審計(jì)人員的獨(dú)立性有很高的要求，審計(jì)人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要充分披露、客觀評(píng)價(jià)，給出真實(shí)的審計(jì)結(jié)果，發(fā)揮審計(jì)的監(jiān)督功能。
    在建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)課程中，我了解到了建設(shè)工程審計(jì)中不僅要關(guān)注財(cái)務(wù)賬冊(cè)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，還更要關(guān)注建設(shè)項(xiàng)目前期工作、招標(biāo)過(guò)程、合同簽訂等方面可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，同時(shí)也了解了一些檢查隱蔽工程的技術(shù)手段。工程項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)存在于可行性研究、招標(biāo)、造價(jià)、采購(gòu)、驗(yàn)收等各個(gè)環(huán)節(jié)，在即將到來(lái)的工程項(xiàng)目審計(jì)中，我要努力把學(xué)到的知識(shí)和審計(jì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，盡最大努力做到學(xué)以致用。
    在信息系統(tǒng)審計(jì)的課程中，我了解到了大數(shù)據(jù)和云計(jì)算在審計(jì)工作中應(yīng)用的可能性、知道了現(xiàn)代信息科技在審計(jì)中的應(yīng)用（如使用excel或?qū)徲?jì)軟件來(lái)輔助審計(jì)）。在接下來(lái)的非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作中，有一些基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理工作便可以通過(guò)編寫(xiě)excel公式的方式來(lái)進(jìn)行，能夠提高計(jì)算準(zhǔn)確性和工作效率。
    在舞弊審計(jì)的課程中，通過(guò)老師生動(dòng)的案例描述，我學(xué)習(xí)到了一些舞弊審計(jì)調(diào)查方法及溝通技巧，學(xué)習(xí)了舞弊三角理論。通過(guò)對(duì)舞弊三角理論的學(xué)習(xí)，我了解到舞弊者可能在各方壓力及自身自制力不足的共同作用下，利用企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)控漏洞、懲罰措施不足的情況來(lái)實(shí)施舞弊行為。預(yù)防和制止舞弊行為，需要企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)制度漏洞，不斷健全制度建設(shè)，這都需要通過(guò)審計(jì)人員的工作經(jīng)驗(yàn)和不懈努力來(lái)一一完成。
    通過(guò)這次培訓(xùn)，我最大的感受就是，自己需要學(xué)習(xí)的東西還有很多。我在培訓(xùn)班遇到了很多前輩，他們?cè)谡n上積極與老師互動(dòng)，提出在工作中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題與老師討論，并把工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)與大家分享，前輩們持續(xù)學(xué)習(xí)、提高自己的精神和豐富的審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)讓我十分佩服，也十分羨慕。作為一個(gè)內(nèi)審新人，我對(duì)內(nèi)審工作的主要內(nèi)容還不夠熟悉，遇到問(wèn)題還不能夠獨(dú)立解決，這讓我的內(nèi)心也很焦急。在即將大規(guī)模展開(kāi)的半年度審計(jì)中，我一定要做到勤學(xué)好問(wèn)，向每一位有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)學(xué)習(xí)，積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)工作方法和技巧，為早日成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的內(nèi)審人員而不懈努力。
    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇九
    近年來(lái)，隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，酒店業(yè)成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。在我的多次旅行中，我也有幸入住了不少酒店，無(wú)論是高檔豪華的五星級(jí)酒店，還是經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的三星級(jí)酒店，每一次的入住都給我留下了深刻的印象。通過(guò)這些經(jīng)歷，我深深體會(huì)到了酒店的重要性以及對(duì)于游客的服務(wù)至關(guān)重要。以下是我對(duì)于酒店的一些心得體會(huì)。
    首先，一個(gè)好的酒店應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。在我入住的多家酒店中，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)往往體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上。比如，酒店前臺(tái)接待人員的禮貌和陽(yáng)光笑容，總給人一種賓至如歸的感覺(jué)；房間里整潔干凈的床品和用品，能夠讓客人放松身心；酒店提供的各種設(shè)施設(shè)備的方便性和質(zhì)量也是客人非?？粗氐?。一個(gè)好的酒店，不僅僅是提供舒適的環(huán)境，更要注重每個(gè)細(xì)節(jié)的完美，從而提高客人的入住體驗(yàn)。
    其次，酒店的服務(wù)質(zhì)量非常重要。我曾入住過(guò)一家五星級(jí)酒店，從到達(dá)酒店一直到離開(kāi)，無(wú)論是酒店服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度還是效率，都給了我很大的滿(mǎn)意度。例如，當(dāng)我找不到房間的時(shí)候，酒店服務(wù)員主動(dòng)帶領(lǐng)我去房間，并向我詳細(xì)介紹房間設(shè)備和周邊環(huán)境；每天清晨的叫醒服務(wù)，以及酒店提供的24小時(shí)客房服務(wù)等，都充分展現(xiàn)了酒店服務(wù)的質(zhì)量和周到細(xì)致。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量能夠讓客人感受到酒店的誠(chéng)意和關(guān)懷，從而使客人對(duì)酒店留下深刻的印象，增加回頭率。
    再次，酒店的安全與衛(wèi)生是保障客人舒適心情的基礎(chǔ)。作為一個(gè)住客，我最重要的要求之一就是酒店的安全與衛(wèi)生。一次我入住的酒店，房間內(nèi)發(fā)現(xiàn)有排水管堵塞的情況，立即向前臺(tái)報(bào)告，酒店方立刻派人維修，并給我更換了房間。這樣的及時(shí)處理讓我對(duì)酒店的衛(wèi)生管理有了更高的評(píng)價(jià)。此外，酒店也要注意保護(hù)客人的隱私權(quán)，保證客房的安全設(shè)施完善，如門(mén)鎖、防盜門(mén)等，讓客人在酒店住宿期間感到安心，才能真正做到“家外之家”。
    最后，酒店的位置和周邊環(huán)境對(duì)客人的吸引也非常重要。一個(gè)好的酒店應(yīng)當(dāng)坐落在交通便利、環(huán)境優(yōu)美的地方，方便客人出行和觀光。我記得入住過(guò)一家位于海邊的酒店，每天早上推開(kāi)窗戶(hù)就能看到無(wú)垠的大海和金色的沙灘，這種寧?kù)o和美麗的環(huán)境給我?guī)?lái)了無(wú)限的愉悅。此外，酒店周邊的設(shè)施和便利條件也是客人選擇酒店的重要因素，例如購(gòu)物中心、景點(diǎn)以及交通樞紐等。只有將酒店與周邊環(huán)境相結(jié)合，才能打造一個(gè)完美的住宿體驗(yàn)。
    總之，一個(gè)好的酒店應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障客人的安全與衛(wèi)生，并與周邊環(huán)境相結(jié)合。這些方面的綜合考慮，才能真正讓客人滿(mǎn)意，并成為客人推薦的住宿選擇。希望未來(lái)的酒店業(yè)能夠在這些方面不斷努力，為更多的游客提供更好的服務(wù)與體驗(yàn)。
    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇十
    為了在暑假中爭(zhēng)取一次社會(huì)交際能力的鍛煉機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己獨(dú)立自主的辦事能力，并能為以后步入社會(huì)打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。在20xx年暑假，我在粗茶淡飯酒店參加了實(shí)踐活動(dòng)。這期間，我不僅通過(guò)不同的實(shí)踐作業(yè)得到了充分的鍛煉，也在于指導(dǎo)員的交流與合作中學(xué)會(huì)了很多有關(guān)餐飲方面的知識(shí)。
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    暫時(shí)不用的半成品分類(lèi)貯存。那里的負(fù)責(zé)人教我如何判斷事物的新鮮程度，我要及時(shí)清理出****的東西，還不能在貯存的時(shí)候引起串味。負(fù)責(zé)人說(shuō)得考慮到多方面菜能把這項(xiàng)工作做好。8月3日，是我本暑期實(shí)踐的最后一天，我學(xué)會(huì)了一道魯菜系中的招牌菜——蔥爆海參。
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    忍耐，很多的事情是不能由著性子來(lái)的。只有低調(diào)做人，用全面的素質(zhì)來(lái)武裝自己的人，才是真正的強(qiáng)者。
    （一）。
    第一，初步的收獲。
    記得我們?cè)谵k公室經(jīng)過(guò)三天的短期培訓(xùn)后，基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，然后就把我們分配到各個(gè)崗位，我則被分到了獨(dú)一廚，待熟悉了本部門(mén)的概況后就跟著師傅開(kāi)始學(xué)習(xí)了，曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過(guò)的書(shū)本上的一些理論知識(shí)就要真正運(yùn)用到實(shí)際中去了，不過(guò)我相信，只要認(rèn)真去對(duì)待，就會(huì)有意想不到的收獲!
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    到后來(lái)每次一有客人來(lái)吃飯，我都會(huì)主動(dòng)迎上去，熱情、周到地去服務(wù)，用最真誠(chéng)的微笑去迎接客人，使我自己更加充滿(mǎn)了信心!也許在酒店實(shí)習(xí)不免會(huì)遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會(huì)遇到，關(guān)鍵是要看自己怎么去對(duì)待了，我想只要用一顆真誠(chéng)、上進(jìn)的心，無(wú)論遇到什么樣的坎坷，我都會(huì)踏過(guò)去的!
    還記得酒店組織了一次“自己在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一直以來(lái)我都不敢去表達(dá)自己心中的感受，曾經(jīng)簡(jiǎn)單的一次自我介紹都不敢表達(dá)，后來(lái)在大家的鼓勵(lì)下我進(jìn)行了演講，當(dāng)時(shí)演講時(shí)的我真的很緊張，但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r(shí)，我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時(shí)的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了，因?yàn)槟且豢涛腋杏X(jué)我戰(zhàn)勝了我自己，終于跨出了第一步，那是一個(gè)屬于我自己的舞臺(tái)，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會(huì)害怕了，因?yàn)槲蚁嘈盼易约?
    第二，中餐廳的全面學(xué)習(xí)。
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    店干得好，有幾點(diǎn)是必須要有的：一是素質(zhì)要好，有一定的文化基礎(chǔ)，也要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，工作認(rèn)真，一絲不茍。二是勤奮，有條理，頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干，深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛(ài)。如果真的能做到以上幾點(diǎn)，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了，還有人生存于社會(huì)上，也不能太過(guò)于表現(xiàn)自己。其實(shí)，只要用一顆熾熱、真誠(chéng)的心去對(duì)待你身邊的每一個(gè)人或是每一件事，那就可以問(wèn)心無(wú)愧了。
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    領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事，還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題，這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問(wèn)題，而且還主動(dòng)幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案，所以說(shuō)，要想真正的在社會(huì)上立足就要懂得學(xué)會(huì)積極主動(dòng)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，看著那些被動(dòng)的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動(dòng)的一些活動(dòng)，除了積極地響應(yīng)和號(hào)召之外，更重要的就是結(jié)合于實(shí)踐，馬上實(shí)施起來(lái)，而有些人吩咐干什么就干什么，一點(diǎn)主見(jiàn)意識(shí)都沒(méi)有，這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，而且也沒(méi)有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，你自己若要有很好的意見(jiàn)就可以主動(dòng)提出來(lái)，不要放在心里而不說(shuō)，那樣就是不懂得好好把握機(jī)會(huì)，從而自己就會(huì)處于很渺小的地位。還有做事也要講究個(gè)度，就像在酒店里，在每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話(huà)也不能太多，那樣也會(huì)貶低自己的身價(jià)，凡事裝個(gè)心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自己。
    （二）。
    一、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容。
    （一）酒店餐飲服務(wù)。
    1、迎賓、問(wèn)候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門(mén)口迎接賓客的到來(lái)。當(dāng)客人來(lái)到時(shí)，要微笑地問(wèn)候客人，知道客人名的要用姓名去稱(chēng)呼客人。
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    2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請(qǐng)的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否需要嬰兒椅。
    3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下?！?qǐng)用香巾”。如知道客人姓名，要說(shuō)：“王總，請(qǐng)用香巾！”
    4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤(pán)底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說(shuō)：“對(duì)不起打擾一下?！?qǐng)用茶”。如知道客人的姓名，要說(shuō)：“王總，請(qǐng)用茶”。在倒茶之前一定要先說(shuō)“對(duì)不起打擾一下”來(lái)引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
    5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢(xún)問(wèn)客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷(xiāo)各種酒水及向女士?jī)和扑]軟飲。詢(xún)問(wèn)是否可以起菜：對(duì)于集團(tuán)內(nèi)部宴請(qǐng)或者是?？停赡軙?huì)早已通過(guò)電話(huà)預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢(xún)問(wèn)是否可以通知廚房開(kāi)始做菜，如有vvvip，同時(shí)要問(wèn)主人是否要求分餐；如要求，有果盤(pán)的話(huà)，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
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    6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開(kāi)在點(diǎn)菜單上（酒水一份，菜品一份）。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)（菜品交廚房，酒水交吧臺(tái)），一聯(lián)交前臺(tái)，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
    7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話(huà)，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒(méi)有要求，則按照先女士?jī)和?、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
    8、上菜服務(wù)（分餐）：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置；上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢(xún)問(wèn)是否需要分湯；對(duì)于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請(qǐng)客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說(shuō)明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請(qǐng)慢用！”
    9、餐間服務(wù)（更換煙缸、骨碟、倒酒）：煙缸里每?jī)蓚€(gè)煙頭就更換一次；及時(shí)續(xù)倒茶水；客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟；上果盤(pán)之前更換一次；客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟；有vip客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù)；如果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問(wèn)主人是否要再加。
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    10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單，但要注意提醒；正?？腿私Y(jié)帳，到前臺(tái)拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢(xún)問(wèn)用餐滿(mǎn)意度，將客人意見(jiàn)及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
    11、拉椅送客：客人起身要離開(kāi)時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門(mén)口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
    12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生；收臺(tái)：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)從桌上搬下清潔，收掉臟臺(tái)布。
    三、
    實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)。
    工作是一種美麗，也是一種快樂(lè)。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽(tīng)到客人的道謝；當(dāng)我為客人拿上針線(xiàn)包釘上掉落的紐扣，客人露出滿(mǎn)意的微笑；當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對(duì)酒店的贊許和稱(chēng)道......我的內(nèi)心仿佛吹過(guò)春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂(lè)，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
    （一）實(shí)習(xí)收獲。
    1、服務(wù)意識(shí)的提高。
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    對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線(xiàn).高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)酒店組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門(mén)的強(qiáng)化練習(xí)，鍛煉了我的服務(wù)意識(shí)，養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣；學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客；明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。
    2、服務(wù)水平的提高。
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    交由主管排車(chē)了。
    （二）。
    1、酒店服務(wù)業(yè)是社會(huì)文明的窗口。
    隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好，其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高，同時(shí)，對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門(mén)。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。
    2、服務(wù)質(zhì)量是酒店管理的核心。
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    就越好；反之，則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量，就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高，質(zhì)量觀念是前提。
    3、酒店文化是酒店經(jīng)營(yíng)的靈魂。
    酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來(lái)到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài)，除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂(lè)趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。
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    悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。對(duì)于外地客人而言，他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
    短短一年時(shí)間眨眼間過(guò)去，很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程，回首竟有些留戀，粱經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來(lái)。
    （三）。
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    通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開(kāi)始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
    我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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    觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做最好。
    為期一年的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在一年的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，收益非淺．現(xiàn)在我對(duì)這一年的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
    回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過(guò)，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝老師們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。
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    個(gè)酒店能不能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，菜品、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。菜品和環(huán)境的提升需要花費(fèi)人力、財(cái)力及較長(zhǎng)時(shí)間的投入。隨著就餐觀念的變化，如今人們?cè)絹?lái)越重視酒店的服務(wù)水平，要做到高水平的服務(wù)，平時(shí)必須要注意修養(yǎng)，不要隨便發(fā)脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態(tài)度和藹、親切待人、認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速合作、誠(chéng)實(shí)不欺、禮貌周到等要求，讓客人感覺(jué)進(jìn)入所接受的服務(wù)無(wú)可挑剔。現(xiàn)將各項(xiàng)應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
    1、服務(wù)員的儀態(tài)。
    服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要服飾整齊、儀態(tài)端莊，使顧客深信酒店是重清潔服務(wù)的。男性服務(wù)生必須常刮胡子，衣服整齊，雙手及指甲要清潔，并注意口臭及體臭。女性服務(wù)生頭發(fā)要梳理整齊，并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除了結(jié)婚戒指及手表外，不帶其他任何裝飾品;不要使用艷色指甲油，指甲要修剪整齊;穿規(guī)定的平底鞋及長(zhǎng)筒襪，給客人留下端莊及注意衛(wèi)生的印象。工作時(shí)服務(wù)人員不要抽煙、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。餐廳服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
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    2、服務(wù)員的合作精神。
    工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。這種積極參與、合作的精神有助于工作的順利進(jìn)行。
    3、服務(wù)員的誠(chéng)實(shí)與禮貌。
    工作的同事之間一定要相互尊重，互相幫助;遵守餐廳的規(guī)定，不貪財(cái)，不欺騙客人，禮貌周到。這樣在服務(wù)時(shí)，才會(huì)贏得客人的好感。只要平時(shí)就注意培養(yǎng)從業(yè)人員應(yīng)有的修養(yǎng)，生意才能更好，才能達(dá)到餐廳營(yíng)利的目的。
    禮貌、親切、助人為樂(lè)的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
    另外，酒店服務(wù)人員在服務(wù)時(shí)一定要做到態(tài)度和藹，待人處事的態(tài)度須非常小心。如發(fā)生意外事件時(shí)，應(yīng)記住一定要忍耐，以誠(chéng)懇的態(tài)度來(lái)解決任何爭(zhēng)端，一切以“顧客至上”為原則。
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    (一)前言：
    作為一名大一新生，對(duì)繽紛多彩的大學(xué)生活充滿(mǎn)了好奇。在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個(gè)時(shí)候團(tuán)支布提供了參加實(shí)踐活動(dòng)的建議。
    這是一種磨練，對(duì)于學(xué)生來(lái)講，實(shí)踐的機(jī)會(huì)真的是很難得。在中國(guó)的教育里，我們學(xué)的都是理論知識(shí)，真正用到的卻不多。理論加實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生提供一個(gè)社會(huì)實(shí)踐的平臺(tái)。
    本次到酒店參加社會(huì)實(shí)踐的總共有三位同學(xué)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為會(huì)計(jì)。
    (二)基本情況以及工作體會(huì)：
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    懂，她就叫了一個(gè)老生來(lái)教我們。
    平常在酒店吃的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好。我們第一天是試工，大家都在努力的學(xué)習(xí)，雖然說(shuō)有點(diǎn)累，但我們每個(gè)同學(xué)都很積極、很投入，都感到很樂(lè)意，因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會(huì)實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時(shí)間里，雖然說(shuō)有一點(diǎn)點(diǎn)累，但我們卻都覺(jué)得挺充實(shí)的先說(shuō)說(shuō)我在那里的工作情況吧：我們每天8點(diǎn)半上班一直到晚上9點(diǎn)半。我們沒(méi)天的工作就是在客人來(lái)之前把房間弄干凈，客人吃飯的時(shí)候，男生負(fù)責(zé)端菜而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名，幫客人倒酒、換餐盤(pán)之類(lèi)的雜活。
    在我看來(lái)最辛苦的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在外面等候，一天下來(lái)腿跟腰都很痛，剛開(kāi)始的時(shí)候真的有點(diǎn)受不了。雖然說(shuō)顧客就是上帝，但有的時(shí)候難免會(huì)遇到些難纏的客人。
    要么是過(guò)于挑剔，要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次，老板娘說(shuō)那天下午的一桌客人看起來(lái)都挺鄉(xiāng)下的，叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
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    轉(zhuǎn)身的功夫，桌上所有的毛巾都不見(jiàn)了，都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說(shuō)什么。所以服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單，但操作起來(lái)還是挺麻煩的。
    因?yàn)檫@個(gè)原因，剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來(lái)證明，我還是很幸運(yùn)的，因?yàn)檫@給了我一個(gè)獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。
    在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。
    以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
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    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇十一
    五月份曾在青島xx水城，實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，從一個(gè)什么也不懂的笨小丫頭，到最后能一個(gè)人看桌了。中間負(fù)出了無(wú)數(shù)的艱辛，雖然工作苦點(diǎn)累點(diǎn)，沒(méi)有正常的時(shí)間點(diǎn)下班，可每當(dāng)看見(jiàn)客人對(duì)自己說(shuō)：“小姑娘今天服務(wù)不錯(cuò)的時(shí)候”，覺(jué)得一切都值了。客人的一句話(huà)或者是領(lǐng)導(dǎo)的一句表?yè)P(yáng)，都會(huì)成為工作的動(dòng)力，也是我們緩解疲勞的最好方式。
    在酒店里學(xué)的東西很多，比如說(shuō)：餐桌上的禮儀，還有如何和客人打交道，還有就是作為一個(gè)酒店的服務(wù)員如何面對(duì)客人的不同要求，特別是我們干中餐的，接觸這方面的知識(shí)要比其它的部門(mén)相對(duì)而言要多，當(dāng)我們?nèi)タ醋赖臅r(shí)候看著客人一個(gè)個(gè)入座，說(shuō)的一些客套話(huà)和敬酒方面的話(huà)時(shí)，都會(huì)讓我們學(xué)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)比較重要的人與人之間的交往，就是所謂的為人處事。從初到酒店跟著師傅一步步的學(xué)習(xí)，剛開(kāi)始覺(jué)得一切都是那么的簡(jiǎn)單，可每當(dāng)自己實(shí)踐的時(shí)候，都是那么的難，給客人倒個(gè)茶水手都會(huì)抖。從剛開(kāi)始只能用托盤(pán)拿三四瓶啤酒，到最后能拖著九瓶啤酒從一樓跑到二樓。每次下班腳都疼得不敢走，而身邊的同學(xué)又是那么的不堅(jiān)定，誰(shuí)的心里都會(huì)動(dòng)搖，看的她們哭自己心里也不好受，還得安慰她們，又有誰(shuí)知道自己內(nèi)心的酸楚呢，都是十七八的`孩子，都是第一次接觸這么現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，都有個(gè)想家的時(shí)候。
    記得經(jīng)理總會(huì)說(shuō)這么一句話(huà)：“客人有權(quán)選擇我們，可我們沒(méi)權(quán)選擇客人。”只有把服務(wù)做到最好，讓客人高興，讓客人能夠記得我們。
    在酒店工作的這一段時(shí)間，也讓我知道了要想在酒店工作的好，我們必須做到的是：工作認(rèn)真，一絲不茍，還要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，然后素質(zhì)要好，要勤奮、有條理，頭腦清醒，然后要能干深受領(lǐng)導(dǎo)及客人的喜愛(ài)。如果能做到以上幾點(diǎn)，我想你就是一位優(yōu)秀的初級(jí)管理者了。人生存與社會(huì)上，也不能過(guò)于表現(xiàn)自己，只要自己?jiǎn)栃臒o(wú)愧就行了。
    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇十二
    品味甜，審計(jì)過(guò)程中，當(dāng)我用嫻熟的審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)查出被審計(jì)單位存在一些違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題令被查單位心服口服時(shí)，而通過(guò)我們耐心細(xì)致地講解，使他們決心在財(cái)務(wù)管理上逐步規(guī)范而心存對(duì)我們感激時(shí)，那時(shí)我的內(nèi)心是甜的，因?yàn)槲覀兊膭趧?dòng)得到了多數(shù)人的認(rèn)可，為廣大被審計(jì)單位提高財(cái)務(wù)管理水平盡了我們應(yīng)盡的力量，當(dāng)我順利完成任務(wù)時(shí)，一種“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的滿(mǎn)足感油然而生，我這種甜是無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)形容的。
    品味苦，夏季烈日炎炎，冬季寒風(fēng)刺骨，被審計(jì)單位到處都有我們審計(jì)人員的身影。當(dāng)我們來(lái)到被審計(jì)單位，為了查準(zhǔn)、查實(shí)每一問(wèn)題，我們有時(shí)顧不上喝一口水，甚至飯也顧不上正點(diǎn)吃，碰到個(gè)別單位不配合，制作的取證材料蓋不了章，我們還得一邊做他們的工作，一邊耐心地跟他們講解財(cái)經(jīng)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，從而取消他們對(duì)審計(jì)的不良看法。有人說(shuō)：“你們這是何苦？差不多得了，何必較真。”我們心想別人愛(ài)怎么說(shuō)就怎么說(shuō)吧，為了保證審計(jì)結(jié)果的真實(shí)性我們這點(diǎn)苦又算得了什么呢？當(dāng)經(jīng)歷了風(fēng)雨，我們最終見(jiàn)到了彩虹的絢麗，但這段真實(shí)而又難忘的.經(jīng)歷讓我接觸了審計(jì)的另一面，就是品味審計(jì)中的苦澀。
    品味辣，日復(fù)一日的與數(shù)字打交道，枯燥而乏味，需要一顆熱愛(ài)審計(jì)的心和執(zhí)著追求的精神；審計(jì)過(guò)程中，被人誤解，被人刁難，遭人嘲諷，遭受冷遇，需要超常的冷靜和心理承受能力；審計(jì)常使人畏懼，被人逢迎，需要“千磨萬(wàn)擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)”的品德。社會(huì)在飛速向前發(fā)展，當(dāng)我們?cè)趯徲?jì)中碰到新的問(wèn)題，一時(shí)難以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代要求，此時(shí)此刻我內(nèi)心火辣辣的，我深知唯一的辦法就是不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，用豐富的知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦從而應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的問(wèn)題和情況，圓滿(mǎn)完成每次審計(jì)任務(wù)。
    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇十三
    在外人看來(lái)，審計(jì)工作是一項(xiàng)輕松而又簡(jiǎn)單的工作，而實(shí)際卻又是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作，在新常態(tài)下，如何干好審計(jì)，是我們審計(jì)人經(jīng)常思索的問(wèn)題，干好審計(jì)工作主要從以下三方面著手：
    干好審計(jì)工作要學(xué)會(huì)“學(xué)”。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是干好審計(jì)工作的前提。審計(jì)人員身居一線(xiàn)，肩負(fù)維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)的重任，既要堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，又要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，增強(qiáng)本領(lǐng)。充分發(fā)揮審計(jì)的“免疫系統(tǒng)”功能，只有勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，不斷汲取營(yíng)養(yǎng)，豐富大腦，才能提高分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。學(xué)習(xí)審計(jì)業(yè)務(wù)，要有撿起西瓜又不漏掉芝麻的思想，要在干中學(xué)，學(xué)中干，才能不斷積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才氣，既要向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，又要向理論實(shí)踐學(xué)習(xí)，真正做到干到老、學(xué)到老。
    干好審計(jì)工作要學(xué)會(huì)“思”。學(xué)會(huì)思考是干好審計(jì)工作的基礎(chǔ)。思考是一種能力?？鬃釉唬骸皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！敝粚W(xué)習(xí)，不思考，就不能把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。只有加強(qiáng)思考，才能不斷從錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題中找到規(guī)律；只有獨(dú)立思考，才能不斷提出自己的見(jiàn)解和主張；只有善于思考，才能使自己思維更深邃，凡事更有主見(jiàn)。只有學(xué)會(huì)思考，才能早日承擔(dān)起審計(jì)事業(yè)的重?fù)?dān)。
    干好審計(jì)工作要學(xué)會(huì)“悟”。悟性的高與低是決定干好審計(jì)工作的保障。每個(gè)人的悟性千差萬(wàn)別，個(gè)人的悟性與學(xué)習(xí)、生活、工作等日常積累有很大關(guān)系，悟性的高低與得到的工作實(shí)效和質(zhì)量也不徑相同。老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細(xì)”，審計(jì)工作尤其需要細(xì)致入微的悟性，用自己細(xì)致入微的做人標(biāo)準(zhǔn)和人格魅力影響周邊的同事，用智慧來(lái)調(diào)動(dòng)一切積極因素營(yíng)造良好的工作環(huán)境。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展時(shí)期，審計(jì)工作尤為重要，新形勢(shì)下，需要我們審計(jì)人員要不斷學(xué)習(xí)、不斷反思、不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步，才能成為新時(shí)期的復(fù)合型人才。
    當(dāng)今的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)都在日新月異地發(fā)展，知識(shí)更新速度飛快，放眼看去，現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)的職能已從查錯(cuò)防弊發(fā)展成為價(jià)值增值型的服務(wù)，國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會(huì)賦予內(nèi)部審計(jì)的新定義是“內(nèi)部審計(jì)是一項(xiàng)獨(dú)立、客觀的保證和咨詢(xún)活動(dòng)，其目的在于增加價(jià)值和改進(jìn)組織的運(yùn)作，它通過(guò)系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法，評(píng)價(jià)和改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和管理的有效性，幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”。那么，作為一名內(nèi)部審計(jì)人員，為了更好地開(kāi)展和實(shí)施審計(jì)工作，必須與時(shí)俱進(jìn)，把好企業(yè)脈搏，緊跟發(fā)展節(jié)奏，求新求變，適時(shí)地調(diào)整內(nèi)部審計(jì)工作的中心與重點(diǎn)，才能為企業(yè)管理者服務(wù)。下面是本人從事審計(jì)工作的幾點(diǎn)粗淺的體會(huì)與建議。
    一、加大事前審計(jì)和事中審計(jì)的力度，事前審計(jì)、事中審計(jì)和事后審計(jì)要有機(jī)的結(jié)合。
    事后審計(jì)只能查錯(cuò)糾錯(cuò)，不能防患于未然，且事后改正費(fèi)時(shí)費(fèi)力，同時(shí)對(duì)不可避免的損失也無(wú)能為力。只有將審計(jì)關(guān)口前移，發(fā)揮事前審計(jì)和事中審計(jì)的時(shí)效性、詳細(xì)準(zhǔn)確性、同步性?xún)?yōu)點(diǎn)，防微杜漸，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理制度的完善和執(zhí)行會(huì)起到事半功倍的作用。例：xx年度新開(kāi)展的對(duì)拆除、隱蔽工程進(jìn)行事前審計(jì)簽證，物資公司注銷(xiāo)前有關(guān)資產(chǎn)負(fù)債的清理，已證明取得了很好的效果。
    下一步應(yīng)繼續(xù)擴(kuò)大事前審計(jì)與事中審計(jì)工作范圍及深度，并將事前審計(jì)、事中審計(jì)和事后審計(jì)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，全過(guò)程、全方位參與到企業(yè)管理中去，形成有效的預(yù)警、預(yù)報(bào)系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，力爭(zhēng)將公司的管理隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為海晶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。
    二、發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的“天時(shí)、地利、人和”優(yōu)勢(shì)，突出服務(wù)職能，做好企業(yè)的“內(nèi)參”
    “天時(shí)”是指內(nèi)部審計(jì)的.獨(dú)立性。內(nèi)部審計(jì)直接受經(jīng)營(yíng)者領(lǐng)導(dǎo)，獨(dú)立于被審計(jì)對(duì)象，不受其它部門(mén)的干擾和限制，從而可以有效地行使審計(jì)職權(quán)，保證了審計(jì)結(jié)論的客觀、公正、真實(shí)?！暗乩笔侵竷?nèi)部審計(jì)身處企業(yè)當(dāng)中熟悉內(nèi)部管理及生產(chǎn)工藝的優(yōu)勢(shì)。內(nèi)部審計(jì)人員長(zhǎng)期立足于本企業(yè)的具體崗位，熟悉公司業(yè)務(wù)，工作時(shí)間、范圍不受限制，可根據(jù)單位內(nèi)部管理的需要隨時(shí)隨地開(kāi)展工作，比外部審計(jì)更深入、更徹底，可清除外部審計(jì)容易遺留的“死角”和“盲區(qū)”?！叭撕汀笔侵竷?nèi)部審計(jì)的內(nèi)向性。審計(jì)處屬于公司的管理職能部門(mén)，作為企業(yè)一員，必視維護(hù)企業(yè)利益為己任，在完善內(nèi)部控制系統(tǒng)、強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制方面的作用是外部審計(jì)達(dá)不到也不可替代的。
    例：審計(jì)處近幾年針對(duì)企業(yè)歷史遺留不良資產(chǎn)及發(fā)出商品貨款回收情況進(jìn)行的審計(jì)與處理，就充分發(fā)揮了內(nèi)部審計(jì)的“天時(shí)、地利、人和”優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)改制清除了障礙，將公司損失降到最低。
    審計(jì)工作若要達(dá)到提高管理水平和提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)，必須將管理審計(jì)作為今后的核心和發(fā)展方向，管理審計(jì)立足點(diǎn)高，定位在“管理、效益”四個(gè)字上，它以財(cái)務(wù)收支審計(jì)為基礎(chǔ)，可以涉及企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程和內(nèi)部控制狀況的調(diào)查分析，提出改進(jìn)管理的建議，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
    俗話(huà)說(shuō)“工欲善其勢(shì)，必先利其器”，內(nèi)部審計(jì)人員在不斷更新審計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的同時(shí)，還必須很好地熟悉、掌握公司內(nèi)部管理、生產(chǎn)工藝流程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)，只有掌握全面的知識(shí)，才會(huì)“高屋建瓴”地全方位、全過(guò)程參與到為企業(yè)改善管理、提高經(jīng)濟(jì)效益的工作中，才能取得有創(chuàng)造性的審計(jì)成果，真正地當(dāng)好企業(yè)的醫(yī)士、衛(wèi)士和謀士。
    正如國(guó)家審計(jì)署李x審計(jì)長(zhǎng)在《論國(guó)家審計(jì)與內(nèi)部審計(jì)》一文中指出的“內(nèi)部審計(jì)就其性質(zhì)來(lái)看，它是一種管理權(quán)的延伸，是一種組織內(nèi)部的管理活動(dòng)，是代表管理權(quán)的審計(jì)，是內(nèi)部控制的重要組成部分”。“內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)很重要的一點(diǎn)，就是為你所在的部門(mén)、單位加強(qiáng)管理，提高效益，建立良好的秩序方面發(fā)揮作用，這就是內(nèi)部審計(jì)的主要目標(biāo)”。我們審計(jì)人員會(huì)牢牢記住這些干好本職工作的。
    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇十四
    時(shí)光飛逝，歲月如梭，不知不覺(jué)進(jìn)入審計(jì)局工作已有半年，作為審計(jì)新人，我從開(kāi)始的懵懵懂懂到現(xiàn)在認(rèn)識(shí)審計(jì)、走進(jìn)審計(jì)，經(jīng)歷的是如同化繭成蝶般的蛻變。
    xx年3月14日，我來(lái)到審計(jì)局上班，并通過(guò)局長(zhǎng)與我們這些新人親切的談話(huà)，我似乎找到了歸屬感，明白了自己存在的意義：我們是審計(jì)人，忠實(shí)于國(guó)家的財(cái)政資金、國(guó)家財(cái)產(chǎn)使用的合法有效，這是我們的天職、我們的人格。
    萬(wàn)事開(kāi)頭難，對(duì)于我這個(gè)學(xué)園林專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō)更難。一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)是從看賬本開(kāi)始的，在工作學(xué)習(xí)中我通過(guò)詢(xún)問(wèn)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)的小伙伴以及一起共事的哥哥姐姐，基本了解了會(huì)計(jì)的相關(guān)知識(shí)，雖然只學(xué)習(xí)了些皮毛，但相對(duì)開(kāi)始已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。與其說(shuō)審計(jì)很繁瑣，不如說(shuō)是審計(jì)非常要求細(xì)節(jié)，而我自身在剛開(kāi)始時(shí)其實(shí)并不明白這做這種細(xì)節(jié)性工作的意義，但在大量繁瑣的工作中鍛煉了自己的細(xì)心、信心、耐心。
    我知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，許多次面對(duì)需要做的工作，往往是無(wú)從下手、一籌莫展。直到最近在6-7月赴廊坊文安縣經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中，讓我快速成長(zhǎng)起來(lái)。首先，從前期的準(zhǔn)備工作到之后的審計(jì)報(bào)告我基本上了解了審計(jì)工作的基本流程;其次，在做具體工作的時(shí)候也明白了審查憑證、電子賬、會(huì)議紀(jì)要及相關(guān)資料的意義并能找到切入點(diǎn);另外，從宏觀上也了切身感受到了審計(jì)的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督、經(jīng)濟(jì)評(píng)論和經(jīng)濟(jì)鑒證這三方面的職能作用;最后，在與前輩們的共同工作中學(xué)會(huì)了很多實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并通過(guò)前輩的指導(dǎo)與點(diǎn)撥能夠獨(dú)立完成取證單與底稿。
    除了找到歸屬感與熟悉業(yè)務(wù)，更重要的則是精神層面的升華。曾經(jīng)在我心中“為人民服”是崇高的，但卻離自己很遙遠(yuǎn)，如今我卻能切實(shí)感受到它鮮活的生命力。我們工作的站位如果是站在老百姓的角度，站在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的角度，那么審計(jì)成果一定不一樣。審計(jì)是一項(xiàng)正義的事業(yè)，它塑造我們正直的人格，我們也要用我們自身的正義感去推動(dòng)審計(jì)事業(yè)的發(fā)展。
    一是身體是革命的本錢(qián)，要加強(qiáng)鍛煉。審計(jì)工作是一個(gè)十分耗費(fèi)體力的工作，需要經(jīng)常出差，經(jīng)常加班，經(jīng)常熬夜，這就要求從事審計(jì)工作的人員擁有一副好身體。只有擁有健康的身體才能快速和準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作。
    二是要熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)等電腦軟件。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，需要處理的數(shù)據(jù)十分繁重，這就要求審計(jì)人員熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)，做好審計(jì)工作，從而提高審計(jì)效率。
    計(jì)底稿的摘錄以及審計(jì)報(bào)告的撰寫(xiě)，一步一個(gè)腳印，步步為營(yíng)，久久為功，逐漸掌握了審計(jì)程序，理解了審計(jì)的與真諦。
    審計(jì)沒(méi)有華麗的外表，只是默默的獨(dú)立工作。每一名審計(jì)人都把“八不準(zhǔn)”牢記心中，不接受被審計(jì)對(duì)象的吃請(qǐng)、饋贈(zèng)，不接受被審計(jì)人員的友好幫交。審計(jì)是黨中央的一把刀，披荊斬棘推動(dòng)中央各項(xiàng)政策順利實(shí)施;審計(jì)是人民政府的`一把劍，揮舞著斬?cái)鄼?quán)與利的鏈條;審計(jì)又是反腐斗爭(zhēng)中的錐子，直插腐敗人員的心臟。
    審計(jì)人失去了朋友，贏得了黨和政府的信賴(lài);審計(jì)人失去了親情與友情，維護(hù)了國(guó)家的發(fā)展，民族的強(qiáng)盛，人民的幸福安康。隨著社會(huì)的發(fā)展，審計(jì)部門(mén)不會(huì)被淡忘，而是越來(lái)越得到重視和加強(qiáng)。
    打鐵還需自身硬。沒(méi)有精鋼鉆，怎攬瓷細(xì)活。
    審計(jì)人必須掌握宏觀經(jīng)濟(jì)政策內(nèi)容，權(quán)力運(yùn)行架構(gòu)，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展方式，從體制機(jī)制上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析根源，依法作出評(píng)價(jià)，得出審計(jì)結(jié)論。沒(méi)有過(guò)硬的經(jīng)濟(jì)、法律、計(jì)算機(jī)等方面的知識(shí)，就難以勝任審計(jì)工作;沒(méi)有及時(shí)更新掌握的知識(shí)，就很容易被新時(shí)期的審計(jì)所淘汰。
    樹(shù)欲靜，而風(fēng)不止，經(jīng)得起誘惑，耐得住清貧，守得住寂寞，是為“高人”。審計(jì)紀(jì)律是高壓線(xiàn)，審計(jì)質(zhì)量是生命線(xiàn)。在規(guī)定的范圍內(nèi)查不出問(wèn)題，查出了問(wèn)題不報(bào)告，報(bào)告了不處理，處理了失之于寬、失之于軟，審計(jì)人都將承擔(dān)一切法律后果。
    思想的高度，決定人生的高度。做優(yōu)秀的審計(jì)人，須掌握知識(shí)，練就本領(lǐng)，踏實(shí)苦干，敢于擔(dān)當(dāng)，清正廉潔。這就是我作為新審計(jì)人的感悟!
    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇十五
    審計(jì)作為一種監(jiān)督機(jī)制，其實(shí)踐活動(dòng)歷史悠久，但人們對(duì)審計(jì)的定義卻眾說(shuō)紛紜。以下本站小編為你帶來(lái)審計(jì)工作。
    心得體會(huì)。
    希望對(duì)你有所幫助!
    開(kāi)展本級(jí)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)是《審計(jì)法》賦予審計(jì)機(jī)關(guān)新的重要職責(zé)，是一項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)。搞好同級(jí)審計(jì)，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督的積極作用，維護(hù)預(yù)算法的嚴(yán)肅性，具有十分重要的意義。因此，近一年多來(lái)，我市兩級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)這項(xiàng)工作給予了高度重視，把同級(jí)審計(jì)作為重中之重來(lái)抓，進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備，精心地組織和認(rèn)真全面地審計(jì)，取得了較大成果，收到了較好的成效，進(jìn)一步發(fā)揮了審計(jì)監(jiān)督的積極作用，也使我們的審計(jì)隊(duì)伍經(jīng)受了一次嚴(yán)格的鍛煉和考驗(yàn)，獲得了較大的進(jìn)步和提高。
    一、同級(jí)審計(jì)取得了較大成果。
    在同級(jí)審計(jì)中，市審計(jì)局對(duì)市財(cái)政局、市地稅局等40個(gè)市級(jí)政府部門(mén)、司法機(jī)關(guān)及其所屬的115個(gè)基層單位進(jìn)行了審計(jì)，并延伸審計(jì)了6個(gè)區(qū)縣地稅局、1個(gè)地稅分局和13戶(hù)中央或市屬房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，并責(zé)成部分區(qū)縣審計(jì)局對(duì)658個(gè)管理或使用市撥專(zhuān)項(xiàng)資金的單位進(jìn)行了抽審。審計(jì)預(yù)算內(nèi)資金72.7億元，預(yù)算外資金63.6億元，審計(jì)的覆蓋面達(dá)到90%以上。與此同時(shí)，18個(gè)區(qū)縣審計(jì)局也對(duì)本區(qū)縣財(cái)稅等政府部門(mén)及其所屬單位進(jìn)行了審計(jì)，審計(jì)的總戶(hù)數(shù)為428戶(hù)，審計(jì)的資金量一般都超過(guò)了預(yù)算收人和預(yù)算支出的70%。
    通過(guò)對(duì)本級(jí)預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支的審計(jì)，基本摸清了市和區(qū)縣兩級(jí)財(cái)政的家底。審計(jì)結(jié)果表明，市本級(jí)和絕大多數(shù)區(qū)縣預(yù)算收支任務(wù)完成情況和預(yù)算資金使用效果較好，普遍做到了“收支平衡，略有結(jié)余”。大多數(shù)政府部門(mén)和單位，在使用財(cái)政資金過(guò)程中，較好地遵守了國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)，發(fā)揮了資金的使用效益。但是也發(fā)現(xiàn)一些部門(mén)和單位存在違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題和其他一些值得注意的問(wèn)題。這次審計(jì)，全市審計(jì)機(jī)關(guān)共查出違紀(jì)金額36.8億元。主要問(wèn)題是：
    (一)預(yù)算收人的征收管理存在薄弱環(huán)節(jié)。(略)。
    (二)預(yù)算收人退庫(kù)管理不夠規(guī)范。(略)。
    (三)擠占挪用預(yù)算資金。(略)。
    (四)多領(lǐng)取財(cái)政補(bǔ)貼。(略)。
    (五)預(yù)算外資金管理松弛現(xiàn)象較為普遍。(略)。
    二、同級(jí)審計(jì)起到了積極作用。
    本級(jí)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)工作屬于較高層次的審計(jì)監(jiān)督，開(kāi)展好這項(xiàng)審計(jì)，可使審計(jì)監(jiān)督的積極作用得到更為充分地發(fā)揮。這一點(diǎn)已被這次審計(jì)工作實(shí)踐所充分證明。我市同級(jí)審計(jì)工作所起到的積極作用主要有以下三個(gè)方面：
    (一)維護(hù)了預(yù)算法的嚴(yán)肅性，促進(jìn)了預(yù)算管理。(略)。
    (二)揭示預(yù)算外資金管理混亂問(wèn)題，促進(jìn)預(yù)算外資金管理。(略)。
    (三)促進(jìn)了廉政建設(shè)。(略)。
    三、開(kāi)展同級(jí)審計(jì)的幾點(diǎn)基本經(jīng)驗(yàn)。
    我市在首次實(shí)施同級(jí)審計(jì)中能夠取得較大成績(jī)，收到較好成效，其原因主要有以下四個(gè)方面：
    (一)廣泛宣傳本級(jí)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)工作的重要性，提高認(rèn)識(shí)。
    近一年多來(lái)，全市審計(jì)機(jī)關(guān)圍繞貫徹執(zhí)行《審計(jì)法》，搞好本級(jí)預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支審計(jì)工作，進(jìn)行了認(rèn)真地學(xué)習(xí)和廣泛地宣傳，使各級(jí)人大會(huì)、政府和財(cái)稅等部門(mén)普遍認(rèn)識(shí)到同級(jí)審計(jì)工作的重要性。如xx區(qū)一位領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)完審計(jì)準(zhǔn)備工作匯報(bào)后指出：同級(jí)審計(jì)非常重要，可以達(dá)到“三個(gè)明白”，即政府明白、人大明白、財(cái)政機(jī)關(guān)明白。與此同時(shí)，全市廣大審計(jì)工作者的認(rèn)識(shí)水平也有了較大提高。大家普遍認(rèn)識(shí)到：同級(jí)審計(jì)屬于較高層次的審計(jì)監(jiān)督，搞好這項(xiàng)審計(jì)，是進(jìn)一步發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用的需要，是擴(kuò)大審計(jì)影響，提高審計(jì)地位的需要，必須把同級(jí)審計(jì)作為重中之重來(lái)抓，并力求抓出成效。
    (二)政府支持，人大關(guān)注。
    近一年來(lái)，全市的同級(jí)審計(jì)工作得到了各級(jí)政府的重視和支持，并受到了人大會(huì)的關(guān)注。各級(jí)政府普遍在審前、審中聽(tīng)取審計(jì)工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展情況匯報(bào);市政府以政府令的形式及時(shí)頒布了《xx市預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)監(jiān)督暫行辦法》，使同級(jí)審計(jì)從一開(kāi)始就納人了法制的軌道;為保證同級(jí)審計(jì)能夠順利進(jìn)行，在審計(jì)實(shí)施前各區(qū)縣政府普遍召開(kāi)了審計(jì)、財(cái)政、地稅等部門(mén)參加的協(xié)調(diào)會(huì)，提出了審計(jì)部門(mén)應(yīng)認(rèn)真審，審深審?fù)福寮业?，?cái)稅部門(mén)要積極配合，為審計(jì)工作提供便利等要求;各級(jí)政府認(rèn)真審定了審計(jì)機(jī)關(guān)代政府起草的審計(jì)。
    工作報(bào)告。
    市、區(qū)縣兩級(jí)人大財(cái)經(jīng)委員會(huì)普遍在審前、審中了解了審計(jì)工作的準(zhǔn)備和進(jìn)展情況，提出了不少好的意見(jiàn)或建議;部分區(qū)縣人大會(huì)還組織了《審計(jì)法》專(zhuān)題講座，由本區(qū)縣審計(jì)局長(zhǎng)進(jìn)行講解、宣傳;各級(jí)人大會(huì)對(duì)審計(jì)工作報(bào)告非常重視，認(rèn)真審議，并針對(duì)報(bào)告中反映的情況，向財(cái)稅等有關(guān)部門(mén)提出了大量改進(jìn)工作的意見(jiàn)和建議。
    一是依據(jù)《審計(jì)法》的規(guī)定，結(jié)合我市具體情況，代政府起草了《xx市預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)監(jiān)督暫行辦法》。各區(qū)、縣審計(jì)局相繼向本級(jí)政府和人大的負(fù)責(zé)同志匯報(bào)了審計(jì)工作準(zhǔn)備及進(jìn)展情況，并向財(cái)稅等部門(mén)通報(bào)了本級(jí)財(cái)政審計(jì)工作的安排情況，與這些部門(mén)共同研究了工作配合向題;二是認(rèn)真制定了審計(jì)工作的計(jì)劃和實(shí)施審計(jì)的總體方案;三是利用舉辦培訓(xùn)班、召開(kāi)研討會(huì)和組織區(qū)縣部分干部參加市局“上審下”活動(dòng)，采取多種方式，對(duì)廣大財(cái)政審計(jì)干部進(jìn)行了嚴(yán)格的審前培訓(xùn);四是全市審計(jì)機(jī)關(guān)普遍調(diào)整充實(shí)了財(cái)政和行政事業(yè)審計(jì)處(科)的力量。
    (四)審計(jì)重點(diǎn)突出，方法得當(dāng)。
    審計(jì)重點(diǎn)突出體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是突出了對(duì)重點(diǎn)部門(mén)和單位的審計(jì)。這次審計(jì)，除將財(cái)稅部門(mén)列為審計(jì)的重點(diǎn)單位外，又重點(diǎn)審計(jì)了“六多”部門(mén)或單位，即管理、使用預(yù)算資金較多、預(yù)算外資金較多、所屬單位較多的政府職能部門(mén)和接受財(cái)政補(bǔ)貼較多、使用基本建設(shè)資金較多、接受市撥專(zhuān)項(xiàng)資金較多的單位。二是突出了重點(diǎn)審計(jì)內(nèi)容。這次審計(jì)，全市審·計(jì)機(jī)關(guān)以審查預(yù)算及預(yù)算外收支是否真實(shí)、合法和“摸清家底”作為審計(jì)的總目標(biāo)，以審計(jì)行政管理費(fèi)、教育事業(yè)費(fèi)、衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)、城市維護(hù)費(fèi)、公檢法支出、糧油肉蛋菜和公交、地鐵補(bǔ)貼、重點(diǎn)基本建設(shè)項(xiàng)目資金、市撥區(qū)縣專(zhuān)項(xiàng)資金是否及時(shí)到位，使用是否合規(guī)、合法，管理有無(wú)漏洞，以及財(cái)稅部門(mén)組織預(yù)算收入、管理和安排預(yù)算支出情況作為審計(jì)的重點(diǎn)。
    審計(jì)方法得當(dāng)主要體現(xiàn)在以下四點(diǎn)：一是市局和多數(shù)區(qū)縣局普遍采取了先審“外圍”后審“核心”的做法。這種做法包括雙重含義，即先審計(jì)財(cái)政部門(mén)以外的各部門(mén)、各單位，后審計(jì)財(cái)稅部門(mén);在對(duì)財(cái)政局進(jìn)行審計(jì)時(shí)，先審計(jì)各個(gè)專(zhuān)業(yè)處(科)室，后審計(jì)預(yù)算處(科)。二是審計(jì)預(yù)算收支與審計(jì)財(cái)政管理結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。這樣做不僅能查清預(yù)算收支是否真實(shí)、合法，而且可以搞清預(yù)算管理有無(wú)漏洞，以及預(yù)算收支方面出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的原因。三是把審計(jì)財(cái)稅部門(mén)與審計(jì)行政事業(yè)等單位緊密結(jié)合進(jìn)行。財(cái)政收支狀況與行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)收支活動(dòng)的聯(lián)系極為密切，只有將這兩方面的審計(jì)工作結(jié)合起來(lái)進(jìn)行，才便于查清問(wèn)題，說(shuō)明情況。四是市局和多數(shù)區(qū)縣審計(jì)局所撰寫(xiě)的審計(jì)結(jié)果報(bào)告能夠體現(xiàn)“原汁原味”的要求，所撰寫(xiě)的審計(jì)工作報(bào)告能夠符合“兩不三體現(xiàn)”的原則，即不求厚度求適度，不求詳盡求精煉;體現(xiàn)政府意志，不能寫(xiě)成部門(mén)意見(jiàn);體現(xiàn)審計(jì)特色，不能寫(xiě)成預(yù)算執(zhí)行情況說(shuō)明;體現(xiàn)工作報(bào)告的特點(diǎn)，不能寫(xiě)成。
    工作總結(jié)。
    或?qū)徲?jì)意見(jiàn)書(shū)。
    總之，通過(guò)一年多的努力，我市兩級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)較好地完成了本級(jí)預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)任務(wù)，取得了較多的成果，進(jìn)一步發(fā)揮了審計(jì)監(jiān)督的積極作用。這些成績(jī)的取得是與審計(jì)署的正確領(lǐng)導(dǎo)和長(zhǎng)期指導(dǎo)密不可分的，也是學(xué)習(xí)和借鑒兄弟省、市、自治區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果。然而，這次審計(jì)還存在許多不足之處，尤其是與兄弟省市自治區(qū)相比，還存在一定差距，需要在今后的工作中，不斷改進(jìn)、提高。
    200*年在校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)主管部門(mén)的指導(dǎo)幫助下,我們審計(jì)處全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)"三個(gè)代表"重要思想和"xx大"會(huì)議精神,一如既往地貫徹和落實(shí)《審計(jì)法》、《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。以學(xué)校教育工作為中心，結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞我校的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展審計(jì)工作，充分發(fā)揮內(nèi)審的監(jiān)督和服務(wù)職能，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供決策依據(jù)。全年共開(kāi)展各項(xiàng)審計(jì)40x項(xiàng)，為學(xué)校節(jié)約了大量資金。在深化學(xué)校改革，促進(jìn)廉政建設(shè)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益等方面，真正起到了"經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士"和"參謀助手"的作用。由于工作成績(jī)突出，我校審計(jì)處被評(píng)為20xx年度新鄉(xiāng)市內(nèi)審工作先進(jìn)單位，兩人被評(píng)為校級(jí)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和"三育人"工作先進(jìn)個(gè)人。
    一.基礎(chǔ)建設(shè)。
    200*年是我校各項(xiàng)改革迅速發(fā)展的一年，教學(xué)、科研、管理工作有條不紊的開(kāi)展，為我們搞好工作提供了有力保證。我們審計(jì)處認(rèn)真貫徹落實(shí)審計(jì)廳、教育廳等上級(jí)部門(mén)的指示精神，結(jié)合我校實(shí)際，在做好審計(jì)工作的同時(shí)，積極配合其它各項(xiàng)工作的開(kāi)展。堅(jiān)持"完善自我，提高認(rèn)識(shí)"的原則，努力完善審計(jì)制度，健全審計(jì)機(jī)構(gòu)，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。
    1.參與制定了學(xué)校物資采購(gòu)、設(shè)備管理及相關(guān)。
    規(guī)章制度。
    若干項(xiàng)。規(guī)范了經(jīng)濟(jì)行為，使審計(jì)工作進(jìn)一步走向法制化、制度化和規(guī)范化。2.在學(xué)校機(jī)構(gòu)改革后，進(jìn)一步明確了審計(jì)工作人員的職責(zé)和權(quán)限。使內(nèi)審工作的內(nèi)部監(jiān)督職能進(jìn)一步得到體現(xiàn)，可以更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
    3.調(diào)整人員的知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu),新增專(zhuān)業(yè)審計(jì)人員(均為應(yīng)屆本科畢業(yè)生)，加強(qiáng)了審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，一名同志獲高級(jí)會(huì)計(jì)*資格。經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和積極上進(jìn)的年輕人相互交流、相互學(xué)習(xí)、以老帶新、新老結(jié)合，形成了一支知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)較為合理的充滿(mǎn)生機(jī)和活力的審計(jì)隊(duì)伍。
    二.學(xué)習(xí)及培訓(xùn)。
    強(qiáng)化措施，進(jìn)一步提高審計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，使我校每個(gè)內(nèi)審人員都真正成為"思想領(lǐng)先、業(yè)務(wù)過(guò)硬、技能嫻熟、務(wù)實(shí)高效"的工作高手。
    1.派一名同志隨同教育廳考察*赴法國(guó)等國(guó)外學(xué)習(xí)考察，獲取了大量審計(jì)工作信息及先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)。
    2.與南京大學(xué)、華南理工大學(xué)、河南大學(xué)等省內(nèi)外高校相互交流，共同探討審計(jì)工作新思路。
    三.參與后勤改革。
    隨著高校后勤管理社會(huì)化改革的深入，我校后勤集*已逐步成為獨(dú)立核算、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，這就要求我們必須建立健全成本核算制度。我們參與制定了一系列后勤改革的規(guī)章和措施，同財(cái)務(wù)處、后勤管理處一道，對(duì)集*每個(gè)中心進(jìn)行了成本核算，并結(jié)合外校經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)本校實(shí)際，制定了各項(xiàng)定額標(biāo)準(zhǔn)，為推動(dòng)學(xué)校的后勤改革和發(fā)展起到了應(yīng)有的作用。
    四.參與校辦產(chǎn)業(yè)改革。
    "科教興國(guó)"和"發(fā)展高科技，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化"這一戰(zhàn)略的提出，給以高科技為特征的高校校辦產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。但是由于校辦企業(yè)的利益和學(xué)校的利益并不完全是一致的，企業(yè)內(nèi)某些同志往往會(huì)為了個(gè)人利益或小*體利益而致學(xué)校利益于不顧，很難保證學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)的保值增值。面對(duì)這一現(xiàn)狀，我們會(huì)同財(cái)務(wù)處、企業(yè)管理處一道，參與制定了校辦產(chǎn)業(yè)改革工作的相關(guān)文件，對(duì)校辦每個(gè)企業(yè)進(jìn)行了清產(chǎn)核資，摸清了企業(yè)家底，改善了經(jīng)營(yíng)環(huán)境，明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任，提高了經(jīng)濟(jì)效益，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)，為學(xué)校的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
    五.參與各項(xiàng)招投標(biāo)工程及政府采購(gòu)。
    隨著學(xué)校改革的迅速發(fā)展，加強(qiáng)內(nèi)部管理，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制就顯得尤為重要。學(xué)校工程建設(shè)和物資采購(gòu)是與市場(chǎng)緊密相聯(lián)的，要實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)和物資采購(gòu)工作的有效控制，就必須用各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范和約束。我們參與制定招投標(biāo)程序及學(xué)校物資采購(gòu)工作的相關(guān)規(guī)定并監(jiān)督實(shí)施。在招投標(biāo)工作中真正堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則。對(duì)物資采購(gòu)工作，審計(jì)處自始至終全過(guò)程參加，充分發(fā)揮了事前、事中、事后審計(jì)的監(jiān)督作用。一年來(lái)共參與招投標(biāo)項(xiàng)目及物資采購(gòu)項(xiàng)目11x項(xiàng)，監(jiān)督簽訂經(jīng)濟(jì)合同5份，涉及金額近千萬(wàn)元，為學(xué)校節(jié)約資金13x萬(wàn)元，規(guī)范了學(xué)校物資采購(gòu)行為，維護(hù)了學(xué)校的經(jīng)濟(jì)利益。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)"三個(gè)代表"重要思想，進(jìn)一步搞好內(nèi)審工作，按照審計(jì)署提出的"積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風(fēng)險(xiǎn)"的原則，穩(wěn)步推進(jìn)審計(jì)工作深入的開(kāi)展。
    1.開(kāi)展決算審計(jì)2項(xiàng)，通過(guò)對(duì)200*年度學(xué)校財(cái)務(wù)決算和工會(huì)經(jīng)費(fèi)決算情況進(jìn)行審計(jì)，提出了相關(guān)意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校預(yù)決算的編制和管理工作。
    2.開(kāi)展財(cái)務(wù)收支審計(jì)和專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)調(diào)查4項(xiàng)，提出合理化建議2x條，查處應(yīng)交未交學(xué)校資金共計(jì)16x元(其中家電公司107.x元;機(jī)械廠29.9x元;印刷廠16.2x元;文體用品公司8.2x元)，現(xiàn)基本已全部追回。
    3.經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是為了加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的管理和監(jiān)督，正確評(píng)價(jià)其經(jīng)濟(jì)責(zé)任、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)、保障國(guó)有資產(chǎn)增值而實(shí)行的一種監(jiān)督管理制度。一年來(lái)我們開(kāi)展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)4項(xiàng)，既澄清了廠長(zhǎng)(經(jīng)理)任期內(nèi)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任，同時(shí)又為企業(yè)和學(xué)校提出了一系列建議和措施，促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,為校領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
    4.基建審計(jì)：隨著我校辦學(xué)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目資金的投入繼續(xù)增加，全處同志克服人員少，任務(wù)重，審計(jì)事項(xiàng)跨度長(zhǎng)的困難，以我校自身的利益為出發(fā)點(diǎn)，緊抓工程項(xiàng)目審計(jì)，從工程的招標(biāo)、施工到竣工驗(yàn)收結(jié)算的每個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行全面審計(jì)，從中發(fā)現(xiàn)存在虛列工程項(xiàng)目，多計(jì)工程量，高套定額和多結(jié)算工程款諸多問(wèn)題，對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行糾正、整改。全年共審計(jì)基建、維修、裝飾工程項(xiàng)目34x項(xiàng)，審計(jì)金額500x萬(wàn)元，審減金額16x萬(wàn)元。為學(xué)校挽回了經(jīng)濟(jì)損失，維護(hù)了學(xué)校合法權(quán)益，有效地規(guī)范了工程項(xiàng)目的管理。
    5.科研工作是高校發(fā)展的一項(xiàng)至關(guān)重要的工作，我們集中力量加強(qiáng)對(duì)科研專(zhuān)項(xiàng)資金的審計(jì)監(jiān)督，使這些資金充分發(fā)揮作用和效益。一年來(lái)我們開(kāi)展科研經(jīng)費(fèi)審簽11項(xiàng)，促進(jìn)了科研工作的發(fā)展。
    6.全面開(kāi)展審計(jì)工作，對(duì)全校教職工關(guān)心的熱點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督。開(kāi)展住宅樓工程財(cái)務(wù)決算審計(jì)25項(xiàng)，糾正不合理費(fèi)用支出多元，并在《后勤通訊》上加以公告，切實(shí)維護(hù)了廣大教職工的利益，開(kāi)展專(zhuān)案審計(jì)1項(xiàng),糾正違紀(jì)資金1x萬(wàn)元,建議并給予責(zé)任人行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)肅了黨紀(jì)國(guó)法，受到了全校教職工的好評(píng)。
    7.積極開(kāi)展對(duì)外聯(lián)系，經(jīng)常性的和省內(nèi)外高校合作，繼續(xù)保持與兄弟院校的友好往來(lái),共與兄弟院校合作開(kāi)展審計(jì)項(xiàng)目2項(xiàng),既查清了問(wèn)題,又達(dá)到了相互學(xué)習(xí),相互交流的目的。樹(shù)立了我校形象，提高了我校知名度。
    七.
    工作體會(huì)。
    1.領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持是搞好內(nèi)審工作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高，內(nèi)審工作就越有依靠，發(fā)揮的作用也就越大。我們?cè)谡J(rèn)真做好工作的同時(shí)，注重同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的交流，不定期匯報(bào)工作情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的信任，取得了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)內(nèi)審工作的高度重視和大力支持。校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審計(jì)工作倍加關(guān)注，對(duì)審計(jì)的組織、人員的調(diào)配予以大力支持，對(duì)重大問(wèn)題的定性與處理親自過(guò)問(wèn)，對(duì)審計(jì)報(bào)告認(rèn)真批閱，及時(shí)提出了整改意見(jiàn)和具體要求，為審計(jì)工作的順利實(shí)施提供了有力保證。
    2.健全的審計(jì)機(jī)構(gòu)，合理的人員結(jié)構(gòu)及知識(shí)結(jié)構(gòu)是做好審計(jì)工作的基礎(chǔ)條件。在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和幫助下，審計(jì)機(jī)構(gòu)不斷得到完善，辦公環(huán)境大大改觀，工作效率明顯提高。審計(jì)工作是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求高、工作難度大的工作?，F(xiàn)在我們審計(jì)處共有專(zhuān)業(yè)審計(jì)人員，其中高級(jí)會(huì)計(jì)，高級(jí)審計(jì)，會(huì)計(jì)*和工程，今年又新引進(jìn)應(yīng)屆本科畢業(yè)生。合理的人員配置和人員結(jié)構(gòu)便于工作的順利開(kāi)展，為我校審計(jì)事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    3.內(nèi)審要樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。內(nèi)審工作的性質(zhì)決定了審計(jì)工作必須堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重，寓監(jiān)督與服務(wù)之中。內(nèi)部審計(jì)歸根到底是一種內(nèi)部管理行為，它的目標(biāo)是為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，為管理者服務(wù)。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，內(nèi)審工作的監(jiān)督、評(píng)價(jià)、控制職能都必須著眼于為學(xué)校經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，把服務(wù)意識(shí)融于整個(gè)審計(jì)過(guò)程中，在做好監(jiān)督的同時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供可靠的決策依據(jù)。
    總之，經(jīng)過(guò)全處同志的共同努力，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ慕?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為自己贏得了很多榮譽(yù)，審計(jì)處的工作也受到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，取得了全校職工的信任。但是隨著中國(guó)wto的成功加入和教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，隨著我校改革的進(jìn)一步深入，我們將面臨許多新問(wèn)題：審計(jì)工作急需與國(guó)際接軌，審計(jì)制度有待進(jìn)一步完善，審計(jì)方法需進(jìn)一步改進(jìn)，審計(jì)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將在"xx大"精神指導(dǎo)下，努力工作、抓住機(jī)遇、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，結(jié)合x(chóng)x大報(bào)告提出的"發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開(kāi)放要有新局面、各項(xiàng)工作要有新舉措"的重要思想，聯(lián)系本單位的實(shí)際情況，努力使工作再上新臺(tái)階!
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    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇十六
    本文就轉(zhuǎn)變審計(jì)作風(fēng)、提高審計(jì)效能談?wù)勛约旱目捶ā?BR>    一、保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審計(jì)作風(fēng)，加強(qiáng)審計(jì)職業(yè)道德建設(shè)。
    嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的審計(jì)作風(fēng)，概括了審計(jì)職業(yè)道德的核心內(nèi)容。因此，加強(qiáng)審計(jì)職業(yè)道德建設(shè)，務(wù)必保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。要做到這一點(diǎn)，必須在“求真、務(wù)實(shí)、慎為、敬業(yè)”這八個(gè)字上下功夫。
    一是“求真”。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致作風(fēng)講求客觀、真實(shí)，力求以精密的方法和態(tài)度真實(shí)地反映客觀事物原貌，揭示客觀事物最本質(zhì)的東西。審計(jì)工作中，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致作風(fēng)要求審計(jì)人員對(duì)被審計(jì)對(duì)象的情況作出客觀真實(shí)的表達(dá)，揭示被審計(jì)對(duì)象最原始最全面的情況，不要被表象所迷惑;對(duì)被審計(jì)對(duì)象要公平公正，相同原因而出現(xiàn)的相同問(wèn)題，不因被審計(jì)對(duì)象的不同而出現(xiàn)定性處理的差異。
    二是“務(wù)實(shí)”。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致作風(fēng)講求務(wù)實(shí)，要腳踏實(shí)地、實(shí)實(shí)在在、實(shí)拼實(shí)干，要辦真事、辦實(shí)事。審計(jì)工作中，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致作風(fēng)要求審計(jì)人員堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，對(duì)被審計(jì)事項(xiàng)不夸大、不縮小，對(duì)被審計(jì)對(duì)象不隱瞞、不泄密，取得審計(jì)證據(jù)不隨意、不歪曲，下達(dá)審計(jì)結(jié)論不獨(dú)斷、不專(zhuān)行。
    三是“慎為”。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致作風(fēng)講求慎為，要細(xì)密謹(jǐn)慎、謹(jǐn)小慎微，要有所為有所不為。審計(jì)工作中，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致作風(fēng)要求審計(jì)人員必須按審計(jì)客觀規(guī)律辦事，依法行審，在審計(jì)行為上有所為有所不為。審計(jì)人員不因個(gè)人好惡和情緒好壞改變審計(jì)事實(shí)，不因利益得失左右審計(jì)結(jié)論，不輕易放棄有審計(jì)證據(jù)作支持的審計(jì)事項(xiàng)，不隨意給沒(méi)有證據(jù)支持的審計(jì)事實(shí)下結(jié)論。
    四是“敬業(yè)”。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致作風(fēng)講求敬業(yè)，要腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)，要勤奮有加、愛(ài)崗敬業(yè)。審計(jì)工作中，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致作風(fēng)要求審計(jì)人員要從細(xì)小事做起，埋頭苦干、默默無(wú)聞，要熟悉和熱愛(ài)自己從事的審計(jì)事業(yè)，履行審計(jì)程序要依法依規(guī)，不怕麻煩，審計(jì)取證要任勞任怨、不懼風(fēng)險(xiǎn)，審計(jì)文書(shū)起草和案卷歸集要經(jīng)得起檢驗(yàn)、不搞形式，落實(shí)審計(jì)結(jié)論要不怕苦不畏難。
    二、嚴(yán)格執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，加強(qiáng)審計(jì)廉政建設(shè)。
    審計(jì)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，是審計(jì)組在被審計(jì)單位審計(jì)期間必須遵守的審計(jì)紀(jì)律。具體內(nèi)容包括：不準(zhǔn)由被審計(jì)單位安排住宿;不準(zhǔn)接受被審計(jì)單位安排的就餐和宴請(qǐng);不準(zhǔn)無(wú)償使用被審計(jì)單位的交通工具;不準(zhǔn)參加被審計(jì)單位安排的旅游、娛樂(lè)和聯(lián)歡活動(dòng);不準(zhǔn)無(wú)償使用被審計(jì)單位的通訊工具;不準(zhǔn)接受被審計(jì)單位的任何紀(jì)念品、禮品、禮金和各種有價(jià)證券;不準(zhǔn)向被審計(jì)單位提出與審計(jì)工作無(wú)關(guān)的要求和在被審計(jì)單位報(bào)銷(xiāo)任何因公因私的費(fèi)用;不準(zhǔn)將審計(jì)過(guò)程中查出的被審計(jì)單位違反國(guó)家規(guī)定的財(cái)政收支、財(cái)務(wù)收支的行為隱瞞不報(bào)。
    我縣審計(jì)部門(mén)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)行“八不準(zhǔn)”，但目前有部分單位不是很理解，認(rèn)為審計(jì)部門(mén)這樣做，既不符合“社會(huì)潮流”，還有故意拿被審計(jì)單位“短子”之嫌，或者認(rèn)為審計(jì)部門(mén)對(duì)某些被審計(jì)單位有成見(jiàn)，想“無(wú)事生非”;此外，少數(shù)審計(jì)人員還有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，在個(gè)別時(shí)候存在“八不準(zhǔn)”執(zhí)行不夠嚴(yán)格的現(xiàn)象。實(shí)行審計(jì)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，不僅是上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)的要求，也是加強(qiáng)審計(jì)隊(duì)伍廉政建設(shè)的有效措施，主要目的是切斷與被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，使審計(jì)結(jié)果更加客觀公正，保證一個(gè)公平的審計(jì)環(huán)境。因此，要保證審計(jì)“八不準(zhǔn)”的順利執(zhí)行，除了審計(jì)機(jī)關(guān)要保證審計(jì)人員的外勤工作經(jīng)費(fèi)外，還必須從兩個(gè)方面采取措施，一是加大審計(jì)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”的宣傳力度，讓社會(huì)各界了解實(shí)行“八不準(zhǔn)”的重大意義，明白“八不準(zhǔn)”的執(zhí)行更有利于保證審計(jì)結(jié)果的客觀公正，爭(zhēng)取被審計(jì)單位的理解和支持;二是加強(qiáng)對(duì)審計(jì)人員的廉政教育，讓執(zhí)行審計(jì)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”成為審計(jì)人員的自覺(jué)行動(dòng)，加大“八不準(zhǔn)”執(zhí)行的督查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)違反審計(jì)紀(jì)律規(guī)定的行為，嚴(yán)肅查處。
    三、堅(jiān)持換位思考，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
    審計(jì)本質(zhì)是監(jiān)督，是在財(cái)政財(cái)務(wù)收支發(fā)生以后的事后監(jiān)督。審計(jì)宗旨是服務(wù)，服務(wù)到位才能監(jiān)督到位。監(jiān)督是手段，服務(wù)才是目的。因此，審計(jì)工作不能就審計(jì)談審計(jì)，要跳出審計(jì)來(lái)搞審計(jì)，只有牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持換位思考，寓服務(wù)于監(jiān)督之中，才能真正搞好審計(jì)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)審計(jì)的宗旨。
    一是著眼宏觀力求“管控防”，為黨委政府服務(wù)。
    審計(jì)機(jī)關(guān)要維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序，特別是在當(dāng)前體制轉(zhuǎn)型、財(cái)政困難的情況下，審計(jì)機(jī)關(guān)要協(xié)助財(cái)政部門(mén)管好財(cái)政資金，當(dāng)好經(jīng)濟(jì)“衛(wèi)士”;審計(jì)機(jī)關(guān)是綜合執(zhí)法部門(mén)，要依據(jù)《審計(jì)法》和其他法律法規(guī)，對(duì)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行再監(jiān)督，揭示和規(guī)范存在問(wèn)題，促進(jìn)政府依法行政;審計(jì)機(jī)關(guān)要通過(guò)對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的深入分析，提出體制機(jī)制上的改進(jìn)建議，促進(jìn)完善政策、制度、措施，當(dāng)好經(jīng)濟(jì)“謀士”，促進(jìn)宏觀調(diào)控;要通過(guò)審計(jì)對(duì)重大案件線(xiàn)索的移送和查處，打擊經(jīng)濟(jì)犯罪，促進(jìn)反腐倡廉。在審計(jì)指導(dǎo)思想上，要堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)大局”的工作方針，服從黨委政府的工作部署，服從全縣改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，在黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，做到幫忙不添亂;在審計(jì)項(xiàng)目的確立、違紀(jì)問(wèn)題的處理等方面，都要以促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作為審計(jì)工作的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，從而為強(qiáng)力推進(jìn)“三化一游”、建設(shè)和諧綦江和實(shí)力綦江作出審計(jì)部門(mén)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    二是立足微觀抓好“審幫促”，為被審計(jì)單位服務(wù)。
    要根據(jù)被審計(jì)單位的要求，積極搞好審計(jì)服務(wù)。包括：培訓(xùn)財(cái)會(huì)人員;規(guī)范會(huì)計(jì)帳目和財(cái)務(wù)核算;完善財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度;定期或不定期提供財(cái)經(jīng)法律法規(guī)咨詢(xún)等。要把審計(jì)結(jié)論落實(shí)與調(diào)查研究結(jié)合起來(lái)，舉一反三，對(duì)帶有普遍性、傾向性的問(wèn)題，注意從體制、機(jī)制和制度上研究解決和預(yù)防的措施，為縣委縣政府積極建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀。審計(jì)過(guò)程中，不僅要查問(wèn)題，還要深入分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，要多問(wèn)幾個(gè)為什么，要分析如果被審計(jì)單位不這樣做，會(huì)產(chǎn)生什么結(jié)果，在此基礎(chǔ)上，再來(lái)認(rèn)識(shí)和處理被審計(jì)單位的違紀(jì)問(wèn)題。要多理解被審計(jì)單位特別是基層的苦處和難處，用李金華審計(jì)長(zhǎng)提出的“用審計(jì)別人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，用理解自己的理念來(lái)理解別人”這一觀點(diǎn)來(lái)處理與被審計(jì)單位的關(guān)系，要把換位思考和服務(wù)意識(shí)貫穿于審計(jì)工作的全過(guò)程。
    四、強(qiáng)化時(shí)間觀念，提高審計(jì)效能。
    《審計(jì)法》第三十八條規(guī)定：“審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)提高審計(jì)工作效率。”因此，強(qiáng)化時(shí)間觀念、提高審計(jì)效能是國(guó)家法律對(duì)審計(jì)工作的強(qiáng)制要求，尤其在目前我縣審計(jì)任務(wù)特別繁重和審計(jì)力量嚴(yán)重不足的情況下，在保證質(zhì)量的前提下，盡量縮短審計(jì)項(xiàng)目的作業(yè)時(shí)間、千方百計(jì)提高審計(jì)工作效率，對(duì)于保證審計(jì)任務(wù)的完成有著非常重大的意義。
    (一)搞好調(diào)查摸底，科學(xué)確定審計(jì)項(xiàng)目的作業(yè)時(shí)間。
    嚴(yán)格業(yè)務(wù)操作流程，實(shí)行項(xiàng)目審計(jì)限時(shí)制。一是科學(xué)確定審計(jì)項(xiàng)目的內(nèi)部作業(yè)時(shí)間。針對(duì)不同類(lèi)別的審計(jì)項(xiàng)目，專(zhuān)門(mén)制作業(yè)務(wù)文書(shū)傳遞流程表，從實(shí)施階段開(kāi)始到執(zhí)行階段結(jié)束，明確每一業(yè)務(wù)文書(shū)起草、研究、簽批、文印、送達(dá)及執(zhí)結(jié)時(shí)間，既明確每一階段的把關(guān)責(zé)任，又顯示業(yè)務(wù)流程時(shí)間。二是科學(xué)確定審計(jì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)間。根據(jù)被審計(jì)單位的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員數(shù)量、財(cái)務(wù)核算單位的多少、資金規(guī)模、業(yè)務(wù)大小等審前調(diào)查的情況，結(jié)合以前年度審計(jì)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，確定每一項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)間，并以此作為補(bǔ)助項(xiàng)目審計(jì)外勤經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。我局實(shí)施以來(lái)起到了很好的限時(shí)作用，防止在審計(jì)過(guò)程消耗時(shí)間，打疲勞戰(zhàn)，浪費(fèi)審計(jì)資源。
    (二)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，管理審計(jì)項(xiàng)目的作業(yè)時(shí)間。
    審計(jì)項(xiàng)目的作業(yè)時(shí)間一經(jīng)確定，不得隨意變更。項(xiàng)目完成以出具審計(jì)報(bào)告及審計(jì)決定為標(biāo)志，凡沒(méi)有發(fā)現(xiàn)案件線(xiàn)索的審計(jì)項(xiàng)目時(shí)間不能拖延;凡發(fā)現(xiàn)案件線(xiàn)索的經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意、提交審計(jì)業(yè)務(wù)會(huì)研究、經(jīng)局長(zhǎng)批準(zhǔn)方可延長(zhǎng)時(shí)間。要求各科室運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，編制項(xiàng)目審計(jì)作業(yè)表和審計(jì)作業(yè)網(wǎng)絡(luò)流程圖，明確項(xiàng)目審計(jì)的具體實(shí)施步驟的具體工作時(shí)間和最短審計(jì)工期。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，以網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵審計(jì)路線(xiàn)管理審計(jì)項(xiàng)目的時(shí)間，重點(diǎn)把握關(guān)鍵審計(jì)作業(yè)，適當(dāng)調(diào)劑非關(guān)鍵審計(jì)作業(yè)的松動(dòng)時(shí)間，以保證審計(jì)工期。
    (三)運(yùn)用電子技術(shù)，縮短審計(jì)項(xiàng)目的作業(yè)時(shí)間。
    加強(qiáng)審計(jì)信息化建設(shè)，提高審計(jì)技術(shù)水平，是提高審計(jì)效能的有效途徑，也是國(guó)家金審工程的必然要求。今年開(kāi)始，我局大力開(kāi)展以審計(jì)應(yīng)用為核心、以數(shù)據(jù)建設(shè)為主線(xiàn)的審計(jì)信息化建設(shè)，大力推進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)在審計(jì)業(yè)務(wù)和行政管理中的應(yīng)用，實(shí)行審計(jì)工作方式的根本轉(zhuǎn)變，切實(shí)推進(jìn)現(xiàn)代審計(jì)的進(jìn)程。一是大力推進(jìn)審計(jì)管理系統(tǒng)(oa系統(tǒng))的運(yùn)用，所有行政文書(shū)和審計(jì)業(yè)務(wù)文書(shū)都通過(guò)網(wǎng)上傳遞，實(shí)行機(jī)關(guān)無(wú)紙化辦公，節(jié)約工作時(shí)間;二是大力推進(jìn)審計(jì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施系統(tǒng)(ao系統(tǒng))的運(yùn)用，在有條件的單位，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，開(kāi)展項(xiàng)目審計(jì)，縮短審計(jì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)間。
    (四)加強(qiáng)督查，控制審計(jì)項(xiàng)目的作業(yè)時(shí)間。
    履行必要的審計(jì)程序，是保證審計(jì)質(zhì)量的前提。實(shí)行審計(jì)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”以后，審計(jì)項(xiàng)目的作業(yè)時(shí)間，成為審計(jì)人員領(lǐng)取外勤經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。在外勤經(jīng)費(fèi)包干的情況下，為了保證必要的審計(jì)程序，防止“偷工減料”，必須加強(qiáng)督查，嚴(yán)格控制審計(jì)項(xiàng)目的作業(yè)時(shí)間。一是督查審計(jì)。
    日記。
    審計(jì)日記是審計(jì)人員審計(jì)過(guò)程的記錄，既是審計(jì)責(zé)任追究的依據(jù)，也是審計(jì)工作時(shí)間的證明，要經(jīng)常檢查審計(jì)日記，看審計(jì)實(shí)施方案確定的審計(jì)程序是否履行，分析審計(jì)時(shí)間的確定是否合理，是否存在窩工影響審計(jì)效能的情況，是否存在時(shí)間分配太少影響審計(jì)質(zhì)量的情況二是運(yùn)用oa系統(tǒng)和ao系統(tǒng)的交互功能，要求審計(jì)組在網(wǎng)上及時(shí)上傳當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的情況，防止編制審計(jì)日記時(shí)弄虛作假，控制審計(jì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為和時(shí)間，以確保審計(jì)結(jié)果的真實(shí)，并提高審計(jì)效能。
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    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇十七
    時(shí)光匆匆，不知不覺(jué)，已經(jīng)過(guò)去了一大半，在酒店總經(jīng)理以及各部門(mén)負(fù)責(zé)人鼎力支持配合下，財(cái)務(wù)部全體員工團(tuán)結(jié)一致，緊密配合，順利完成了上半年財(cái)務(wù)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)部上半年主要工作情況做以下總結(jié)和剖析，向酒店總經(jīng)理及各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人做以下匯報(bào)：
    一、主要工作及階段性成績(jī)。
    1、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，年初協(xié)助總經(jīng)辦重新修訂了酒店全年度目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃，認(rèn)真編制了酒店財(cái)務(wù)總預(yù)算和各職能部門(mén)的財(cái)務(wù)收支預(yù)算，對(duì)酒店計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真考核、分析;對(duì)財(cái)務(wù)收支兩條線(xiàn)的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，監(jiān)督。
    2、資金管理是財(cái)務(wù)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理制度，定期核對(duì)收入、應(yīng)收應(yīng)付往來(lái);協(xié)助相關(guān)部門(mén)及時(shí)催收應(yīng)收賬款，規(guī)避酒店資金在外循環(huán)，提高酒店流動(dòng)資金使用率。
    3、酒店財(cái)務(wù)漏洞絕大多數(shù)就是由于沒(méi)有嚴(yán)格的財(cái)務(wù)稽核導(dǎo)致而成的，為了杜絕各種漏洞，發(fā)揮財(cái)務(wù)職能監(jiān)督作用，稽核人員根據(jù)中軟酒管系統(tǒng)，按“權(quán)責(zé)發(fā)生制”從各營(yíng)業(yè)點(diǎn)收銀到審核、出納、每個(gè)環(huán)節(jié)精密銜接，相互監(jiān)控，每天按照稽核流程嚴(yán)格處理當(dāng)天的事務(wù)，及時(shí)進(jìn)行結(jié)賬處理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
    4、每月按時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表，定時(shí)召開(kāi)財(cái)務(wù)分析會(huì)，將酒店成本費(fèi)用以及各經(jīng)營(yíng)部門(mén)的物料消耗情況進(jìn)行分析，并及時(shí)將信息反饋到各相關(guān)部門(mén)。
    5、定時(shí)安排成本會(huì)計(jì)、采購(gòu)員、廚房大佬對(duì)市場(chǎng)行情詢(xún)價(jià)，月底對(duì)各營(yíng)業(yè)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，做到賬實(shí)相符。
    6、按時(shí)完成了酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作及酒店重要資質(zhì)的歸檔整理，順利通過(guò)20xx年稅務(wù)匯算清結(jié)。
    二、目前工作存在的缺陷分析。
    1、培養(yǎng)員工成本意識(shí)，建立勤儉節(jié)約的企業(yè)文化。
    酒店的成本是否控制得好，歸根到底取決于員工的個(gè)體行為。酒店業(yè)人員流動(dòng)性相對(duì)較大，老員工的作風(fēng)對(duì)新員工的行為影響也較大，這就需要建立企業(yè)勤儉節(jié)約的文化。企業(yè)文化的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，酒店經(jīng)理、主管的榜樣作用非常重要。只有當(dāng)酒店的每一位員工都自覺(jué)地節(jié)約一張紙、一滴水、一度電，酒店才能真正地做到成本最低。
    2、制定成本預(yù)算。
    成本預(yù)算是成本控制的量化表現(xiàn)。只有對(duì)每一項(xiàng)成本項(xiàng)目制定了具體的指標(biāo)，并且對(duì)此進(jìn)行考核，成本控制才有了現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。預(yù)算要針對(duì)每個(gè)部門(mén)的特點(diǎn)，在可控成本的范圍內(nèi)，給出相應(yīng)的成本指標(biāo)。預(yù)算指標(biāo)要合理并且要有挑戰(zhàn)性。指標(biāo)過(guò)于苛刻，實(shí)踐中無(wú)法完成，也就失去了努力的動(dòng)力;若指標(biāo)過(guò)于寬松，很容易實(shí)現(xiàn)，那也失去了控制的意義。
    3、實(shí)施成本控制、擬定節(jié)約獎(jiǎng)懲條例。
    每個(gè)月要召開(kāi)成本分析會(huì)，對(duì)與預(yù)算差異大的成本項(xiàng)目進(jìn)行分析，找出原因，以便對(duì)成本控制的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)進(jìn)行改正。對(duì)于成本預(yù)算指標(biāo)完成好的部門(mén)，給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于未完成成本預(yù)算指標(biāo)的，相應(yīng)給予懲罰。
    4、建立成本監(jiān)督體系。
    通過(guò)創(chuàng)建勤儉節(jié)約的良好企業(yè)文化，制定合理的成本費(fèi)用考核獎(jiǎng)懲制度和完善的監(jiān)督檢查制度，建立全面的成本控制體系。才能降低酒店成本，提升經(jīng)濟(jì)效益，從而提高酒店競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
    5、規(guī)范成本費(fèi)用的核算。
    三、下半年工作基本思路及重點(diǎn)。
    1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
    2、打造積極向上團(tuán)隊(duì)。
    3、挖掘內(nèi)部潛力開(kāi)源節(jié)流。
    統(tǒng)計(jì)酒店近兩年以來(lái)pos機(jī)刷卡記錄，根據(jù)市場(chǎng)行情尋求手續(xù)費(fèi)低的合作銀行，及時(shí)增加pos機(jī)的安裝，調(diào)整費(fèi)率，為酒店節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支。
    4、加速流動(dòng)資金使用率。
    加強(qiáng)酒店財(cái)務(wù)管理，規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審批流程;擬定貨幣資金管理制度;協(xié)助銷(xiāo)售部對(duì)有合同、無(wú)合同的合作往來(lái)單位，及時(shí)對(duì)賬并擬定催收聯(lián)系函，加大應(yīng)收賬款的催收力度。
    5、完善酒店資產(chǎn)管理。
    對(duì)酒店整體及各部門(mén)設(shè)備實(shí)施收集素材，集中、整合登記，建立固定資產(chǎn)卡片、低值易耗品――-在用清單，根據(jù)使用部門(mén)和存放地點(diǎn)落實(shí)到責(zé)任人。
    6、規(guī)范財(cái)務(wù)核算。
    正確核算各職能部門(mén)收入、成本、毛利、固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用，編制經(jīng)營(yíng)狀況一覽表，測(cè)算酒店盈虧平衡點(diǎn)，使財(cái)務(wù)核算工作更加合理、真實(shí)、可靠。及時(shí)為總經(jīng)理提供、準(zhǔn)確、完整的財(cái)務(wù)信息。
    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇十八
    1、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)。
    20xx年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作服好務(wù)作為我部的一項(xiàng)重要工作。
    為了適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展，財(cái)務(wù)審計(jì)部建立健全和完善落實(shí)了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局（公司）的財(cái)務(wù)制度，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，組織匯編了集團(tuán)的財(cái)務(wù)制度。
    為了更好的發(fā)揮財(cái)務(wù)職能，我們加強(qiáng)了對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整；強(qiáng)化財(cái)務(wù)的預(yù)測(cè)、分析及籌資功能，加強(qiáng)對(duì)重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時(shí)的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。
    2、預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)。
    一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。根據(jù)各分、子公司20xx年及20xx年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費(fèi)用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，為各分、子公司的20xx年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ)；二是提高預(yù)算透明度。預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來(lái)的意見(jiàn)適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過(guò)后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對(duì)本公司的預(yù)算有一個(gè)全面的了解，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度；三是增加預(yù)算的剛性。我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問(wèn)題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會(huì)反饋情況，對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題嚴(yán)格審批程序，對(duì)申請(qǐng)調(diào)整的事項(xiàng)，需經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。一年以來(lái)，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強(qiáng)，為做好20xx年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
    3、充分利用稅收政策。
    充分利用國(guó)家對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了××物流公司、××運(yùn)輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國(guó)家稅務(wù)局準(zhǔn)予××物流公司、××運(yùn)輸公司減免2009年度企業(yè)所得稅合計(jì)17729萬(wàn)元、營(yíng)業(yè)稅2948萬(wàn)元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及2009年度××物流公司、××運(yùn)輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實(shí)質(zhì)性經(jīng)濟(jì)收益。
    4、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
    根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門(mén)更好地參與企業(yè)管理的要求，財(cái)務(wù)審計(jì)部將財(cái)務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財(cái)務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財(cái)務(wù)審計(jì)部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類(lèi)資產(chǎn)的財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)分析及財(cái)務(wù)報(bào)告和各分、子公司的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部會(huì)計(jì)憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)審計(jì)部的職能作用。
    5、強(qiáng)力整頓財(cái)經(jīng)秩序。
    根據(jù)市局（公司）財(cái)經(jīng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整頓工作的安排和財(cái)務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國(guó)家創(chuàng)造和積累更多的財(cái)富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動(dòng)發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局（公司）的自查要求，認(rèn)真開(kāi)展財(cái)務(wù)自查工作。財(cái)務(wù)審計(jì)部從嚴(yán)從細(xì)，自上而下對(duì)“帳外帳”、“小金庫(kù)”和虛列（亂列）成本費(fèi)用、收入分配失真和會(huì)計(jì)核算失真等問(wèn)題進(jìn)行了自查，并實(shí)施強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)與加強(qiáng)財(cái)經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來(lái)的問(wèn)題根據(jù)時(shí)間、性質(zhì)等分門(mén)別類(lèi)，從中查找經(jīng)營(yíng)和管理上的漏洞，并有針對(duì)性地指定整改措施，限期整改到位。通過(guò)此次的自查，切實(shí)加強(qiáng)了國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。
    6、加強(qiáng)資金管理的作用。
    為了規(guī)范集團(tuán)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行秩序，加強(qiáng)各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險(xiǎn)，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從xx年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局（公司）結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時(shí)進(jìn)入市局（公司）結(jié)算中心，按照市局（公司）結(jié)算中心要求，對(duì)各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費(fèi)用預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用及財(cái)務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時(shí)，為確保各項(xiàng)工作有條不紊的開(kāi)展，強(qiáng)調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
    1、根據(jù)市局財(cái)務(wù)審計(jì)工作會(huì)議精神，對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)部工作的提出要求。
    （1）繼續(xù)鞏固推行財(cái)務(wù)管理模塊，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)和責(zé)任心，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能作用。在全面實(shí)施信息化管理的同時(shí)，要求我們財(cái)務(wù)人員要利用更多的時(shí)間和精力參與企業(yè)管理，每周必須下各核算的公司了解業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，多為經(jīng)營(yíng)者提供有參考價(jià)值的信息和建議，這一要求作為2009年目標(biāo)考核的主要指標(biāo)來(lái)考核。
    （2）全員樹(shù)立財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心思想，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作的要求。
    （3）加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作力度，發(fā)揮專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)工作的作用，從而降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。隨著集團(tuán)公司快速發(fā)展，企業(yè)的資產(chǎn)越來(lái)越大，效益和權(quán)益的積累也越來(lái)越多，內(nèi)控也越來(lái)越重要。作為會(huì)計(jì)不能只抓核算，更重要在管理，內(nèi)部管理失控，就會(huì)造成企業(yè)資產(chǎn)浪費(fèi)，嚴(yán)格遵守國(guó)家和集團(tuán)的規(guī)章制度，確保國(guó)有資產(chǎn)的保值和不流失；通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，降低成本費(fèi)用，提高資產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量，從資產(chǎn)監(jiān)管中要效益，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)涵式、集約化發(fā)展。
    2、全面迎接國(guó)家審計(jì)。
    為了迎接國(guó)家審計(jì)署的全面檢查，根據(jù)市局（公司）審計(jì)重點(diǎn)，我部門(mén)2009年12月31日的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行了復(fù)查，并結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞集團(tuán)公司的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督和服務(wù)職能，及時(shí)為集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，并對(duì)審計(jì)將涉及財(cái)務(wù)方面的工作進(jìn)行了具體的安排和布置。
    3、財(cái)務(wù)的審計(jì)、監(jiān)督崗位。
    我們?yōu)榧訌?qiáng)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)工作的審計(jì)和監(jiān)督職能，今年面向社會(huì)招聘了四位從事財(cái)務(wù)工作多年，經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)人員，充實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)的審計(jì)、審核及財(cái)務(wù)管理工作崗位。明確了四位同志的工作職責(zé)和范疇，要求盡快修訂完善本部門(mén)各個(gè)財(cái)務(wù)崗位責(zé)任制及考核辦法，為提高財(cái)務(wù)工作的質(zhì)量和效率打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    4、制定并學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》。
    為了更好地履行總經(jīng)理賦予的職責(zé)，加強(qiáng)（集團(tuán)）公司財(cái)務(wù)管理和稽核檢查力度，規(guī)范集團(tuán)財(cái)經(jīng)秩序和調(diào)動(dòng)廣大財(cái)務(wù)人員的工作積極性和責(zé)任感，財(cái)務(wù)審計(jì)部特制定了《財(cái)務(wù)審計(jì)部崗位責(zé)任制考核辦法》，通過(guò)大家認(rèn)真地學(xué)習(xí)和討論，積極思考，并贊同嚴(yán)格按照目標(biāo)考核辦法認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
    20xx年，我部財(cái)會(huì)審計(jì)工作在許多方面均有了明顯的進(jìn)步，但仍然存在著較為突出的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
    1、是需要加大制度建設(shè)的力度；
    2、是加強(qiáng)對(duì)分、子公司的財(cái)務(wù)管理；
    3、是財(cái)會(huì)人員的整體業(yè)務(wù)水平仍有待提高；
    4、是財(cái)會(huì)人員政治素質(zhì)和工作作風(fēng)尚需改進(jìn)。
    在這即將過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)全部門(mén)同志的共同努力，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ń?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，財(cái)務(wù)審計(jì)部的工作也是受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進(jìn)，我們將面臨許多問(wèn)題：財(cái)務(wù)審計(jì)制度有待進(jìn)一步完善，財(cái)務(wù)審計(jì)方法需要進(jìn)一步改進(jìn)，財(cái)務(wù)審計(jì)力度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將在市局（公司）的指導(dǎo)下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，開(kāi)創(chuàng)性工作，努力使財(cái)務(wù)審計(jì)工作再上新臺(tái)階。
    20xx年年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財(cái)務(wù)管理制度也將隨時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費(fèi)用管理等也將遇見(jiàn)許多新的要求和新的矛盾，財(cái)務(wù)審計(jì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動(dòng)性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實(shí)際，開(kāi)創(chuàng)工作，為公司財(cái)務(wù)管理服好務(wù)。
    酒店審計(jì)工作心得體會(huì)篇十九
    “一份耕耘，一分收獲;一份付出，一份回報(bào)”。
    年七月份我來(lái)到了xx酒店參加實(shí)訓(xùn)，它位于xx市，是剛開(kāi)業(yè)的一家四星級(jí)酒店。
    中餐廳是酒店餐飲部門(mén)中最為辛苦的部門(mén)，因?yàn)榫频瓴](méi)有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天，我們就像無(wú)頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)，只是聽(tīng)從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。
    服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的'注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。
    在這次實(shí)習(xí)中，培訓(xùn)了服務(wù)技巧和服務(wù)規(guī)范，更加深入熟悉服務(wù)工作，對(duì)服務(wù)有了更加深入的了解，服務(wù)技能有了進(jìn)一步的提高。服務(wù)更加熟練，可以熟練地完成服務(wù)工作。通過(guò)酒店的培訓(xùn)，對(duì)酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介紹和推銷(xiāo)菜品和酒水。并且隨著服務(wù)技能的提高成，提高了員工的工作效率，減少了工作失誤，能夠向客人提供更周到便捷的服務(wù)。
    酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)?？偟膩?lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)。這段日子將是我們最美好的回憶!