隨著學(xué)期的結(jié)束，總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的努力和付出進(jìn)行回顧和總結(jié)的有效方式。寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié)需要有一個(gè)清晰的框架和邏輯，讓讀者能夠清楚地理解你的思路和觀點(diǎn)。在閱讀總結(jié)范文時(shí)，我們可以對(duì)比自己的寫(xiě)作風(fēng)格，找到不足與改進(jìn)的空間。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇一
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障其他部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
（2）建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理有序。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：
（1）接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)及孩子們。
（2）做好每日學(xué)生及其他人員來(lái)往登記。
2、物資管理工作：
（1）星期一在總部領(lǐng)用墨粉，a4，紙杯，文件夾之類的日常用品，并妥善管好它們，做好使用記錄。
（2）維護(hù)學(xué)校桌椅，電器等財(cái)產(chǎn)，并負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的維修。
3、文件管理工作：
（1）據(jù)教職工需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
（2）整理好校區(qū)人員本周請(qǐng)假調(diào)休，考勤卡，并交總監(jiān)簽字。
4、招聘工作：
禮貌接待前來(lái)應(yīng)聘人員，進(jìn)行人事登記，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行筆試及面試。
5、校區(qū)例會(huì)會(huì)議本周正常開(kāi)展，由總監(jiān)主持，各部門(mén)負(fù)責(zé)人都已下達(dá)總部傳達(dá)的命令及指示并寫(xiě)好會(huì)議記錄交給總部。
6、財(cái)務(wù)工作：
（1）管好本周報(bào)銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細(xì)給總部，并將本周每筆收入存入張總賬號(hào)內(nèi)，保存好收據(jù)。
（2）已經(jīng)詢問(wèn)好本周校區(qū)及宿舍水電費(fèi)用。
（3）做好本周各個(gè)老師的課時(shí)申報(bào)表及課時(shí)費(fèi)。
7、協(xié)助工作：
（1）協(xié)助相關(guān)部門(mén)活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
（2）收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄，整理好交總部存檔。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇二
為進(jìn)一步做好酒店的文明禮儀服務(wù)工作，經(jīng)過(guò)酒店領(lǐng)導(dǎo)同意，為期一周的針對(duì)餐飲服務(wù)人員的禮儀培訓(xùn)工作今天已經(jīng)圓滿結(jié)束了，現(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
以顧客為核心，顧客就是上帝一直是我們酒店的服務(wù)理念，近端時(shí)間服務(wù)人員中卻出現(xiàn)“懶、散、慢”等問(wèn)題，導(dǎo)致客人投訴明顯增多，為應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，選擇了葉子美容化妝學(xué)校的老師進(jìn)行了以禮儀服務(wù)為主的各項(xiàng)服務(wù)，效果明顯。
在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí)，長(zhǎng)輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說(shuō)什么，干什么像什么，才能達(dá)到良好的溝通。
同時(shí)，因?yàn)樯鐖F(tuán)聯(lián)與社團(tuán)是相互聯(lián)系的、不可分割的，因次，而這在社團(tuán)發(fā)展中都要做到以育人為本，健全人格，提升會(huì)員的公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。這些都是培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)時(shí)代的要求。
通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹(shù)立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，主動(dòng)創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了優(yōu)良的效果.
一是服務(wù)人員的工作態(tài)度明顯改觀。葉子美容的老師首先從服務(wù)觀念方面進(jìn)行了培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了服務(wù)行業(yè)服務(wù)態(tài)度的重要性，使我們的服務(wù)人員端正了服務(wù)態(tài)度;其次是加強(qiáng)了形體和文明用語(yǔ)方面的培訓(xùn)，通過(guò)葉子美容老師的現(xiàn)場(chǎng)演示，讓我們的服務(wù)人員在日常工作中逐漸注意到微笑、文明用語(yǔ)的巨大作用;最后，還進(jìn)行了專業(yè)的淡妝教授，讓我們的服務(wù)人員一改之前，要不裸妝工作，要不濃妝艷抹上裝的問(wèn)題，整個(gè)酒店風(fēng)氣為之煥然一新。
培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)的服務(wù)人員都說(shuō)，葉子美容的老師講的好，講的實(shí)在，都是自己在工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題，并紛紛表示，要在以后的工作中，把學(xué)到的切實(shí)應(yīng)用到日常工作中，為酒店的繁榮發(fā)展出自己的一份力。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
接下來(lái)集團(tuán)公司常務(wù)副總關(guān)于的產(chǎn)品研發(fā)、集團(tuán)公司實(shí)訓(xùn)總監(jiān)和總經(jīng)理的講解更加堅(jiān)定了我們對(duì)公司的信心，特別是“美麗姐”——時(shí)鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解，激情、活力、自信滿滿，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問(wèn)發(fā)言，整個(gè)會(huì)場(chǎng)中閃耀著思維碰撞的火花，將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個(gè)高潮。
通過(guò)這次培訓(xùn)加深了我對(duì)禮儀的理解，而這次禮儀培訓(xùn)結(jié)合了我們公司的實(shí)際工作，這更使我在以后的工作中能加以運(yùn)用，使我在工作中的禮儀做的更好，同時(shí)亦增強(qiáng)了我與同事之間在工作上的協(xié)作。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇三
有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn)，通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人再?gòu)?qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?，最讓人感?dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。
每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，要多站在對(duì)方角度考慮，少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài)，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。
光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯(cuò)過(guò)了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài)，只是沒(méi)有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇四
半月的培訓(xùn)結(jié)束了，我還只是企業(yè)新來(lái)的員工，半月的這個(gè)培訓(xùn)，讓我比較快的認(rèn)識(shí)企業(yè)，也讓我了解自己的崗位，我進(jìn)入企業(yè)應(yīng)聘的是銷售崗位，主要是個(gè)人喜歡，希望在銷售崗位有自己的成績(jī)?，F(xiàn)來(lái)談?wù)勎冶敬闻嘤?xùn)的體會(huì)。
剛進(jìn)入企業(yè)，辦理了入職手續(xù)后，就對(duì)我們這些新人進(jìn)行了培訓(xùn)，說(shuō)實(shí)話，一開(kāi)始的這次培訓(xùn)真的就讓我減輕一些壓力，畢竟自己之前雖然也做過(guò)這類的工作，但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不足。而一進(jìn)企業(yè)，就讓我們參加培訓(xùn)，這無(wú)異于就是在幫助我。上崗之前的培訓(xùn)，我覺(jué)得自己學(xué)到很多。我之前還很擔(dān)心自己不能適應(yīng)工作環(huán)境，還很害怕自己做不好，因?yàn)閷?duì)企業(yè)的了解不是很深。那么經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)后，我的心就變得鎮(zhèn)靜許多，也不擔(dān)心工作會(huì)很難了。在培訓(xùn)里，我跟著我們銷售部門(mén)的主管深入了解企業(yè)的發(fā)展，了解了整個(gè)企業(yè)的框架，也學(xué)到了一些在銷售方面的知識(shí)和技能，這真的是對(duì)我?guī)椭芏嗟摹?BR> 短短半月來(lái)的培訓(xùn)，我覺(jué)得自己有一些基礎(chǔ)了，在銷售上也不是那么的無(wú)知，加上培訓(xùn)過(guò)程中還教了我們很多的談判禮儀，所以我覺(jué)得自己在與客戶進(jìn)行交流時(shí)，不會(huì)在怯場(chǎng)了，也不會(huì)沒(méi)有話說(shuō)了，盡可能的尊重客戶意愿，努力為客戶推銷合適的產(chǎn)品，才能建立長(zhǎng)期的合作。那么有了這次培訓(xùn)，我覺(jué)得自己以后的工作是會(huì)更好的，在銷售工作上能夠拿到自己想要的成績(jī)。
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一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇五
通過(guò)了對(duì)外漢語(yǔ)崗前學(xué)習(xí)的考核，懵懂中開(kāi)始了崗間的對(duì)外漢語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)培訓(xùn)。第一天老師就給我們培訓(xùn)了學(xué)校的相關(guān)企業(yè)文化和規(guī)章制度，要我們以最快的速度完成角色轉(zhuǎn)換。
從學(xué)員到老師，瞬間感覺(jué)自己肩上多了份責(zé)任。這里的價(jià)值觀很勵(lì)志，堅(jiān)持，拼搏，信任，永不放棄。我想，從加入這個(gè)大家庭哪天起，這十個(gè)字將會(huì)唄永遠(yuǎn)銘記在心，時(shí)刻提醒自己。
對(duì)外漢語(yǔ)的崗間培訓(xùn)和崗前學(xué)習(xí)完全是兩個(gè)不同的模式，雖然在崗前的時(shí)候老師就已經(jīng)在滲透自己的學(xué)習(xí)理念，可是我們還是寄希望于老師給我們答案，到了崗間，自主的學(xué)習(xí)模式完全被開(kāi)啟。
現(xiàn)在遇到困難的時(shí)候就會(huì)自己主動(dòng)去想辦法解決，而不是直接去找老師要答案，我為自己的轉(zhuǎn)變感到驚喜。
在周五的時(shí)候進(jìn)行了一次自我介紹的真人演練，每個(gè)人都要參與的那種，沒(méi)上臺(tái)前覺(jué)得自我介紹那么簡(jiǎn)單的內(nèi)容能有什么難的，當(dāng)觀眾的時(shí)候很樂(lè)，看著臺(tái)上同學(xué)的各種不可思議。
真正輪到自己上臺(tái)演示的時(shí)候，才體會(huì)到這短短的一分鐘竟然有這么大的學(xué)問(wèn)，老師非常注重細(xì)節(jié)，教會(huì)我們?nèi)绾握故咀约旱淖孕藕蛯I(yè)，有時(shí)候一個(gè)動(dòng)作的失誤可能影響了別人對(duì)自己的第一印象。
從來(lái)沒(méi)有想過(guò)，一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，也要經(jīng)過(guò)八十遍的練習(xí)才能做到游刃有余。原來(lái)自己離一名專業(yè)的老師還是有一定距離的，然而勤能補(bǔ)拙，實(shí)踐出真知。相信自己在完成崗間的學(xué)習(xí)之后可以成為一名合格的對(duì)外漢語(yǔ)教師。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇六
作為一名輔警，為了更好地履行職責(zé)，我決定參加一周的輔警培訓(xùn)。這一周的培訓(xùn)，讓我感受到了許多新的知識(shí)和技能，也讓我更加深入地認(rèn)識(shí)了輔警的工作職責(zé)和使命。在這里，我想分享一下自己的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段：學(xué)習(xí)成果。
這一周的培訓(xùn)主要包括了法律法規(guī)、執(zhí)法技能、隊(duì)列訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)等方面的內(nèi)容。在法律法規(guī)方面，我們學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)刑法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》等相關(guān)法規(guī)，增強(qiáng)了我們的法律素養(yǎng)。在執(zhí)法技能方面，我們學(xué)習(xí)了拘捕、搜查、押解等技能，提高了我們的實(shí)際操作能力。在隊(duì)列訓(xùn)練中，我們學(xué)習(xí)了如何快速整理隊(duì)伍，控制場(chǎng)面，應(yīng)對(duì)各種緊急情況。在心理輔導(dǎo)方面，我們學(xué)習(xí)了如何幫助受害人緩解心理壓力，如何處理緊急情況下的心理需求。
第三段：工作職責(zé)。
在這一周的培訓(xùn)中，我們還更加深入地認(rèn)識(shí)了輔警的工作職責(zé)和使命。輔警不僅僅是執(zhí)法者，更是服務(wù)者，要能夠與市民建立良好的關(guān)系，更好地維護(hù)社會(huì)治安，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。在執(zhí)勤過(guò)程中，我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，處理好與市民和日常工作中的關(guān)系，保障人民群眾的合法權(quán)益，塑造和諧警民關(guān)系。
在這一周的培訓(xùn)中，讓我感受最深的就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感的重要性。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助，我們才能更好地完成工作，更好地服務(wù)人民群眾。同時(shí)，作為一名輔警，我們要始終保持責(zé)任感，保持針對(duì)性，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)和能力，為完成各項(xiàng)工作提供更好的保障。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，這一周的輔警培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅收獲了知識(shí)和技能，還讓我更好地認(rèn)識(shí)了輔警的工作職責(zé)和使命。在今后的工作中，我將一如既往地高度重視職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)，更好地為維護(hù)社會(huì)治安、保護(hù)人民群眾的利益而努力。同時(shí)，我相信，只要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，我們一定能夠圓滿完成各項(xiàng)工作，做出更優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇七
作為一名新任的輔警，經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取到了參加一周的輔警培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這一周的培訓(xùn)讓我受益匪淺，在感悟和體會(huì)中也有了很多心得體會(huì)，下面就讓我來(lái)一一分享。
第二段：了解法律法規(guī)。
在培訓(xùn)中，我們重點(diǎn)了解了相關(guān)的法律法規(guī)，掌握了警察辦案程序，并了解了一些取證技巧和現(xiàn)場(chǎng)勘查技巧。這些都是我們必須掌握的，只有這樣我們才能理順工作中的邏輯，明確自己的工作職責(zé)。
第三段：溝通技巧。
作為一名輔警，在工作中我們不光要處理好與高層和同事之間的關(guān)系，更需要與群眾之間的溝通交流，在培訓(xùn)中，我們學(xué)會(huì)了更加優(yōu)秀的溝通技巧。有時(shí)候，一些簡(jiǎn)單的提問(wèn)和回答能夠讓群眾表達(dá)出他們的真實(shí)想法，從而幫助我們尋找到更多的線索，有了這些技巧，我們能夠更加有效地開(kāi)展工作。
第四段：工作態(tài)度。
培訓(xùn)中也提到了職業(yè)道德和職業(yè)操守，作為一名輔警，我們要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，尊重民眾的權(quán)利，并且要不忘初心，用心服務(wù)每一位需要我們幫助的群眾，為保護(hù)人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全盡自己最大的努力。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這一周的輔警培訓(xùn)，我對(duì)自己的職責(zé)和工作有了全新的認(rèn)識(shí)，更重要的是，它也給了我更多的自信，讓我能夠更加自信和堅(jiān)定地面對(duì)以后的工作。在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為城市的平安守護(hù)者作出自己的貢獻(xiàn)。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇八
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2.性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇九
輔警是社會(huì)治安管理的重要力量，參與輔警工作既是一項(xiàng)榮譽(yù)，也是一項(xiàng)責(zé)任。作為一名剛剛加入輔警隊(duì)伍的新人，我在參加了為期一周的輔警培訓(xùn)后，認(rèn)識(shí)到了自己所要承擔(dān)的職責(zé)和在工作中遇到的挑戰(zhàn)。在這一周中，我從講師和老輔警身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并深刻地認(rèn)識(shí)到自己在成長(zhǎng)過(guò)程中所需要提升的方面。
第二段：學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。
培訓(xùn)中，我們先從法律法規(guī)開(kāi)始。講師介紹了輔警應(yīng)該掌握的一些基本法律法規(guī)知識(shí)，例如《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等。其次是關(guān)于輔警隊(duì)伍建設(shè)的知識(shí)，包括隊(duì)伍組織及管理、資金的管理和使用等。并且，我們還了解了關(guān)于基層公安工作、警務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等。最后，講師在課程中還加入了一些實(shí)操環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)我們進(jìn)行了練習(xí)使我們能夠更好的掌握技能。
第三段：培訓(xùn)中的感悟。
在課程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名輔警，不僅需要具備扎實(shí)的法律法規(guī)知識(shí)和警務(wù)技能，更需要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。當(dāng)我們站到工作崗位上，就必須清晰認(rèn)識(shí)到自己的身份和責(zé)任，無(wú)論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，都必須堅(jiān)定信念，克服難關(guān)，始終保持良好的工作狀態(tài)。
第四段：提高自身素質(zhì)。
來(lái)到輔警的隊(duì)伍，我們不僅需要學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，還需要不斷提高自身素質(zhì)，提升自身綜合能力。為了更好的履行自己的職責(zé)，我會(huì)積極尋找各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。同時(shí)也要樹(shù)立起堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)，堅(jiān)守工作崗位，履行工作職責(zé)。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)一周的輔警培訓(xùn)，我不僅汲取到了大量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也加深了對(duì)自己承擔(dān)的責(zé)任和工作的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也清楚認(rèn)識(shí)到了自己在成長(zhǎng)過(guò)程中所需要提升的方面，以及今后要不斷努力的方向。作為一個(gè)輔警，我要牢記自己的職責(zé)，一直保持良好的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心，為社會(huì)治安穩(wěn)定作出自己的貢獻(xiàn)。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十
第一：加強(qiáng)繼續(xù)教育管理，強(qiáng)調(diào)中級(jí)職稱及以上人員強(qiáng)制性的學(xué)分制管理，為盡早實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。
第二：組織了三次傳染病相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
一次母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)及政策培訓(xùn)，具體總結(jié)如下：
1、貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局“關(guān)于開(kāi)展全市埃博拉出血熱防控培訓(xùn)”工作的安排，使用國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委委托中華醫(yī)學(xué)會(huì)專家制定的課件組織培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)主管院長(zhǎng)及醫(yī)務(wù)辦主任商量決定，按照我院的實(shí)際情況，制定了要求：
第一、要求已在好醫(yī)生網(wǎng)站注冊(cè)的醫(yī)務(wù)人員可直接登陸點(diǎn)擊學(xué)習(xí)及考試，具有中級(jí)及以上職稱的醫(yī)務(wù)人員必須在“好醫(yī)生網(wǎng)站”上學(xué)習(xí)。
第二、對(duì)于初級(jí)以下職稱的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為月日下午4時(shí)，培訓(xùn)地點(diǎn)在本院會(huì)議室。培訓(xùn)內(nèi)容：
采用好醫(yī)生網(wǎng)站上的培訓(xùn)課件，并且培訓(xùn)完成后現(xiàn)場(chǎng)考試。此次我院的培訓(xùn)組織者由醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理辦、院感辦三個(gè)部門(mén)聯(lián)合下發(fā)通知，集中培訓(xùn)，其目的是為了引起大家的重視。截止到20--年月日我院參加好醫(yī)生網(wǎng)站培訓(xùn)人數(shù)-人，參加醫(yī)院組織培訓(xùn)人數(shù)-人。
另外1+-全科醫(yī)生遠(yuǎn)程培訓(xùn)也于不久進(jìn)行彌補(bǔ)了，對(duì)那些未參加上次學(xué)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)，人數(shù)-人，三次培訓(xùn)合計(jì)-人，占醫(yī)務(wù)人員總?cè)藬?shù)人的83.8%。知曉率80%。通過(guò)了此次培訓(xùn)，使我院的醫(yī)務(wù)人員充分了解了埃博拉出血熱防控的相關(guān)知識(shí)，專題對(duì)推動(dòng)今后我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的開(kāi)展起到了積極的作用。
2、按照衛(wèi)生局有關(guān)文件通知，選用國(guó)家計(jì)生委出臺(tái)的文件制定出課件，從登革熱的概述，病原學(xué)，流行病學(xué)，流行特征，流行病學(xué)特征，發(fā)病機(jī)制，臨床分型，臨床表現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)室檢查，病原學(xué)和血清學(xué)檢查，診斷要點(diǎn)，鑒別診斷治療，重癥登革熱的治療及預(yù)后十四個(gè)方面闡述了相關(guān)知識(shí)。于20--年月日對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人數(shù)-人，并進(jìn)行了隨堂考試，平均成績(jī)91.2，知曉率85%。對(duì)當(dāng)天未參加培訓(xùn)的人員由科室另行培訓(xùn)。
3、為迎接產(chǎn)科大檢查及創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院相關(guān)要求，于20--年月日對(duì)當(dāng)天在崗的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識(shí)及相關(guān)政策培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括創(chuàng)愛(ài)嬰醫(yī)院目的，創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院《促使母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》，創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院的《國(guó)際母乳代用品銷售守則》，我國(guó)衛(wèi)生部頒發(fā)的《母乳代用品銷售管理辦法》，母乳喂養(yǎng)的重要性，母乳喂養(yǎng)的好處，人工喂養(yǎng)的缺點(diǎn)，母乳喂養(yǎng)術(shù)語(yǔ)，乳汁的產(chǎn)生和分泌，各階段乳汁的營(yíng)養(yǎng)成份，母乳喂養(yǎng)的正確姿勢(shì)，寶寶在胸前的抱放位置圖，喂哺適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)，異常情況下的乳房護(hù)理，母嬰患病時(shí)的哺乳等，參加人數(shù)人(當(dāng)日在崗人員)，并進(jìn)行了隨堂考試，平均成績(jī)97分，對(duì)還未參加培訓(xùn)人員要求科室自行組織學(xué)習(xí)。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十一
參加崗前培訓(xùn)之前，與去年入職的同事們聊及此事，他們的眼中立刻閃現(xiàn)出興奮的目光，饒有興致地講起當(dāng)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有人說(shuō)這是件很享受的事，又有人說(shuō)這是件折磨人的事，但毋容疑的是，對(duì)每個(gè)新員工來(lái)說(shuō)，這都將是件幸福而難忘的事，是值得一生回味的寶貴財(cái)富。帶著無(wú)比好奇和無(wú)限向往的心情，我們開(kāi)始了這次培訓(xùn)之旅。
一、榜樣垂范，茅塞頓開(kāi)。
比爾〃蓋茨說(shuō)：“每天早晨醒來(lái)，一想到自己所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)巨大的影響和變化，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?！蔽铱释刻鞈阎鵁o(wú)比的熱情投入工作，但我總是缺乏拼勁和動(dòng)力，有時(shí)不免碌碌無(wú)為，剛工作兩年的我甚至有幾分迷惘和懈怠。當(dāng)我看到加班審閱文件的老領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我倍感羞愧。如何保持工作的動(dòng)力源泉?如何找準(zhǔn)定位、實(shí)現(xiàn)價(jià)值?這些令我百感困惑的問(wèn)題在此次培訓(xùn)中迎刃而解。
二、勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)。
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人!做個(gè)有心人，找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能不斷進(jìn)步，取得成績(jī)。一分耕耘一分收獲。他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是通過(guò)日常的總結(jié)和積累，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、持之以恒，永不止步。
瑣碎的生活和漸長(zhǎng)的年紀(jì)磨去了很多人曾經(jīng)遠(yuǎn)大的理想和昂揚(yáng)的斗志，然而，持續(xù)的學(xué)習(xí)決定視野的寬度，細(xì)致的觀察決定思考的深度，執(zhí)著的奮斗決定事業(yè)的高度。魯迅說(shuō)：“成功沒(méi)有捷徑，我只不過(guò)是把別人喝咖啡的時(shí)間用在工作上而已。”每個(gè)成功者背后無(wú)不飽含著奮斗的艱辛和執(zhí)著的追求。“學(xué)問(wèn)之道無(wú)窮，而總以有恒為主”，將學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活方式，永不止步，事業(yè)之樹(shù)才能常青。
四、團(tuán)隊(duì)合作，乘風(fēng)破浪。
與同事們相處，我感到了睿智、進(jìn)取和無(wú)處不在的團(tuán)隊(duì)精神。夜晚來(lái)臨之時(shí)，我們不是繼續(xù)端坐在教室里聆聽(tīng)精彩的授課，就是三三兩兩聚在一起排練節(jié)目，沒(méi)有一個(gè)人偷懶，沒(méi)有一個(gè)人抱怨，更沒(méi)有一個(gè)人掉隊(duì)。獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)，參與其中、奉獻(xiàn)才智、娛樂(lè)觀眾，參與和奉獻(xiàn)的快樂(lè)的同時(shí)，我們也深刻體會(huì)和踐行了團(tuán)隊(duì)精神，可謂在奉獻(xiàn)的同時(shí)收獲了友誼。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十二
為期一個(gè)多月的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，參加這次培訓(xùn)讓我對(duì)班組管理的認(rèn)知和理解有了一定的體會(huì)。首先我要在此感謝公司提供了如此受用的平臺(tái)，促進(jìn)我不斷提升專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)，其次非常感謝李老師用獨(dú)特的培訓(xùn)方式，從現(xiàn)場(chǎng)目視化、班組看板設(shè)計(jì)、塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效能執(zhí)行力、8d管理、經(jīng)營(yíng)管理工具、持續(xù)改善、現(xiàn)場(chǎng)管理提升、如何當(dāng)好班組長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)金種子培訓(xùn)等八個(gè)方面授予我們，使我受益匪淺，現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際工作，班組培訓(xùn)談一下學(xué)到的知識(shí)和自身的心得體會(huì)：
一、現(xiàn)場(chǎng)目視化班組看板設(shè)計(jì)。
目視管理看板可以利用各種表格、圖形、數(shù)據(jù)、顏色來(lái)管理和改善優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)，也可以很快地發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題所在，做到視覺(jué)化、公開(kāi)化、普通化;管理看板的內(nèi)容需要注意抓住重點(diǎn)、平實(shí)簡(jiǎn)潔、注重內(nèi)涵、明確職責(zé)、內(nèi)容應(yīng)該容易被員工接受和使用、實(shí)施徹底、不斷完善，要及時(shí)更新。
二、塑造卓越與高效能執(zhí)行力。
做事情沒(méi)有任何借口，絕對(duì)執(zhí)行是充分表現(xiàn)自己，做秀的人才，尊重別人，服從大我，不要怕做錯(cuò)而不敢做;同時(shí)要有高度和深度，實(shí)踐出真知;執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需注意，找不到具體責(zé)任人不放過(guò)，找不到問(wèn)題的真正原因不放過(guò)，問(wèn)題得不到解決不放過(guò);執(zhí)行中需一一計(jì)劃，環(huán)環(huán)講細(xì)，步步落實(shí)，事事到位，力求事事做好。在心態(tài)與行動(dòng)上要一致。
三、8d管理。
8d管理主要內(nèi)容為1d組建團(tuán)隊(duì)、2d描述問(wèn)題、3d緊急對(duì)策、4d根本原因、5d永久改善措施、6d效果確認(rèn)、7d防止復(fù)發(fā)(監(jiān)督執(zhí)行力)、8d結(jié)果。
在生產(chǎn)與實(shí)際工作過(guò)程中，如發(fā)生異常問(wèn)題或者客訴等事件的時(shí)候，就要使用8d管理來(lái)對(duì)異常問(wèn)題和客訴進(jìn)行檢討;在處理異常問(wèn)題和客訴的時(shí)候，從以上8d中按每一個(gè)步驟來(lái)處理。在明確成員后就要確定問(wèn)題，總結(jié)成員提出緊急對(duì)策并確定和實(shí)施;在實(shí)施緊急對(duì)策過(guò)程中，要查找根本原因并確立長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策和改善措施;按對(duì)策和改善措施來(lái)確認(rèn)效果，按異常問(wèn)題和客訴的緊急性，來(lái)確定處理的時(shí)效性;需分清輕重緩急，對(duì)異常問(wèn)題要有針對(duì)性的對(duì)策和改善措施;還要平行展開(kāi)找出相類似的事件，和異常問(wèn)題一起改善。遇到問(wèn)題三思面行，忌久待而發(fā)。
四、經(jīng)營(yíng)管理工具。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，需了解自己的責(zé)任所在，不推拖，不單為薪水而工作;在團(tuán)隊(duì)面前做到個(gè)人讓步、職位讓步;要明白除了薪水之外，幫別人等于幫自己，可以尋求更多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì);管理改善就是消除七大浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)多能化;跟將軍學(xué)戰(zhàn)略，從部隊(duì)學(xué)管理，管理者深入員工生活，只有把員工當(dāng)成家人，走進(jìn)他們的生活，員工才會(huì)把客戶當(dāng)家人，才會(huì)把生產(chǎn)品質(zhì)做好。
對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核，但堅(jiān)絕杜絕360度考核;一個(gè)人績(jī)效的好壞是相對(duì)期初目標(biāo)而言，也是顯示其在該職務(wù)上對(duì)企業(yè)的價(jià)值高低。
成本管理就是在價(jià)格不變的情況下，降低成本。
團(tuán)隊(duì)凝聚力就如木桶原理，想要裝滿就要把短缺的那塊木板補(bǔ)上，就像帶團(tuán)隊(duì)要讓弱的一員跟隨自己的腳步前進(jìn);扮演好自已在團(tuán)隊(duì)中的角色，需優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，無(wú)縫銜接，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才可以更好的做好第一件事。需注意角色轉(zhuǎn)換時(shí)對(duì)上對(duì)下都是一樣的。
四、持續(xù)改善。
了解了九大浪費(fèi)有哪些：等待的浪費(fèi)、搬運(yùn)的浪費(fèi)，不良的浪費(fèi)，返工(重工)的浪費(fèi)、庫(kù)存的浪費(fèi)、過(guò)早的浪費(fèi)、動(dòng)作的浪費(fèi)、管理的浪費(fèi)、學(xué)習(xí)的浪費(fèi)。
了解改善應(yīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題先現(xiàn)場(chǎng)，檢查發(fā)生問(wèn)題的對(duì)象，立刻采取暫時(shí)性措施，查找問(wèn)題產(chǎn)生的真正原因，使應(yīng)對(duì)措施標(biāo)準(zhǔn)化，以避免類似問(wèn)題再發(fā)生。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理提升。
了解現(xiàn)場(chǎng)管理的三步曲為工作教導(dǎo)，工作分解，工作改善。
工作教導(dǎo)則是說(shuō)給他聽(tīng)，做給他看，他說(shuō)你聽(tīng)，他做你看。
工作分解為流程分解、工序分解、動(dòng)作分解。
工作改善為改造更新、培育新建、做化組合。
同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)改善需要融合ie手法、qc手法、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、成本控制來(lái)達(dá)到目的。需知道工作改善是無(wú)止境的，應(yīng)當(dāng)勤字當(dāng)先。
六、如何當(dāng)好班組長(zhǎng)。
班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,所以，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。
我們應(yīng)該清楚地知道自已作為班組長(zhǎng)的工作職責(zé);知道自己在企業(yè)里所扮演的角色，應(yīng)對(duì)扮演的兵頭將尾角色做到承上啟下的作用。準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望以及員工對(duì)你的期望。平時(shí)做到日事日畢，把班前早會(huì)做到位，還有一對(duì)一的工作法，做到一個(gè)老員工帶一個(gè)新員工，一個(gè)快的帶一個(gè)慢的，一個(gè)先進(jìn)的帶一個(gè)落后的，懂得樹(shù)立自己的威信，做到辦事公道，獎(jiǎng)罰分明，言傳身教，凡事以身作則，信任下屬，尊重下屬。
同時(shí)我們要知道班組長(zhǎng)的使命就是提高和穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量，提高生產(chǎn)率，減少浪費(fèi)和降低成本，防止工傷，提高員工素質(zhì)，減少流失率，維持好現(xiàn)場(chǎng)管理，持續(xù)改進(jìn)pdca。
七、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)金種子培訓(xùn)。
在這一課中應(yīng)該是老師講得最詳細(xì)的一課，可能跟課堂中反復(fù)練習(xí)《新三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》這首歌有關(guān)，就像中毒了一樣，腦子里會(huì)隨時(shí)會(huì)冒出來(lái)，雖然還是記不全;總體這詞包含了很多我們應(yīng)該注意和做到的事情，并且需要嚴(yán)格地去執(zhí)行。
八、內(nèi)部講師培訓(xùn)這一部份，知道了作為一名講師應(yīng)具備的物質(zhì)都要有專業(yè)知識(shí)，自信、熱忱、要有責(zé)任心，愛(ài)崗敬業(yè)，同時(shí)還需要有耐心和樂(lè)觀、有幽默的精神;同是我了解到想要當(dāng)好一名好的講師，準(zhǔn)備工作是必不可少的，首先要了解員工的需求再進(jìn)行一個(gè)有針對(duì)性的規(guī)劃，規(guī)劃好實(shí)施后還要對(duì)培訓(xùn)完成后作下評(píng)估。
通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我真正了解到一個(gè)企業(yè)里面班組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己如何做好本職工作有了更深的認(rèn)識(shí)。我相信，這一次收獲是一個(gè)好的開(kāi)始，剩下的就是讓我們將學(xué)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐中去，運(yùn)用到工作當(dāng)中，為我們溢進(jìn)五金公司今后的管理水平更上一層樓，為生產(chǎn)提高更進(jìn)一步的效率和降低成本而努力!
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十三
我有幸參加了一個(gè)為期兩周的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，課程在市中心的會(huì)議中心進(jìn)行。這次培訓(xùn)由我們公司組織，旨在提高我們員工的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我感到非常榮幸能夠成為這次培訓(xùn)的一部分。
在課程開(kāi)始之前，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了新的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)，還包括激發(fā)團(tuán)隊(duì)的熱情和創(chuàng)造力，讓團(tuán)隊(duì)成員感到自己的價(jià)值和貢獻(xiàn)。我學(xué)會(huì)了如何更好地傾聽(tīng)和理解團(tuán)隊(duì)成員的需求，以及如何通過(guò)積極的領(lǐng)導(dǎo)行為來(lái)激勵(lì)他們。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們還進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧的訓(xùn)練。這些訓(xùn)練讓我了解到有效的溝通對(duì)于建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系有多么重要。我也學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的影響力，以及如何處理不同意見(jiàn)和沖突。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧對(duì)于一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的重要性。我也學(xué)到了很多實(shí)用的技能和策略，這些都將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響。
在未來(lái)的工作中，我將更加注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升，我將努力成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者。我也將運(yùn)用我在培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧，更好地與我的團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作。同時(shí)，我將更加積極地參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，發(fā)揮自己的影響力，為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技能和策略，還對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我深刻地認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧對(duì)于一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的重要性，并且已經(jīng)開(kāi)始了自我提升的旅程。我強(qiáng)烈建議所有尋求提升自己職業(yè)素養(yǎng)的人參加類似的培訓(xùn)課程。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十四
在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下個(gè)人在思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高并取得了一定的工作成績(jī)現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
1、通過(guò)黨內(nèi)培訓(xùn)、會(huì)議、書(shū)籍、媒體等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
2、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如完成單位各項(xiàng)審計(jì)、廉政專項(xiàng)治理、自查自糾情況報(bào)告相關(guān)事項(xiàng)等。
三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作。
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間;對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順利開(kāi)展。
四、下一步工作思考。
(一)經(jīng)過(guò)這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、意識(shí)上存在許多不足?；谶@個(gè)目的，回顧這一年工作，希望在今后工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。
1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有一定的差距。目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，而不能做到防患于未然。
2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《廈門(mén)市集美區(qū)政府資產(chǎn)處置管理暫行辦法》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》，對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上，改變起來(lái)還有一定困難。
3、缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本科室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，而目前就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)及人員進(jìn)行溝通、了解，致使工作有時(shí)很被動(dòng)。
五、鑒于以上問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在下一年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：
1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行。
2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化。
按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作，提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作。
在接下來(lái)的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十五
一年一度的班主任工作又告一段落，在這一年的班主任工作當(dāng)中，我不斷探索，不斷學(xué)習(xí)。雖然班級(jí)學(xué)生素質(zhì)不高，但在我的帶領(lǐng)下，各方面還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)。此刻，我結(jié)合自己的工作就本學(xué)年的班主任工作作一個(gè)總結(jié)：
一、思想上高度重視。
在職校做班主任不是一件容易的事情，個(gè)性是在這天這種狀況下，學(xué)生素質(zhì)越來(lái)越低。已有的工作方法已跟不上形勢(shì)的變化。我首先樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。職校的班主任沒(méi)有捷徑可走，靠得是踏實(shí)的工作作風(fēng)，和清晰的工作思路。在這一年的班主任工作當(dāng)中，我的思想十分集中，就是要把班級(jí)帶好，讓每一個(gè)學(xué)生的潛力得到提高。因?yàn)橛辛诉@個(gè)指導(dǎo)思想，我努力掌握每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，要讓每一個(gè)學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)來(lái)展示自己。除了在圍繞班級(jí)特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，還要緊扣學(xué)校工作中心。因?yàn)?，我們的班?jí)還是生活在學(xué)校這個(gè)大環(huán)境中。所以，在班主任工作中，不但要有自己的特色，還就應(yīng)為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。這是一名職校班主任就應(yīng)樹(shù)立的工作思想。
二、具體工作。
首先要做好學(xué)生思想工作。我們的學(xué)生在思想上的變化是很大的，他們很容易跟風(fēng)，而且不愛(ài)學(xué)習(xí)。我根據(jù)學(xué)生的這種狀態(tài)，努力解決好每一個(gè)學(xué)生的思想。讓他們清楚認(rèn)識(shí)到自己在職校還是能有一番作為的。我先讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，這是思想教育的根本。因?yàn)閷W(xué)生會(huì)做人了，他們的學(xué)習(xí)才能提高。為了讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，我先讓學(xué)生在寢室這一塊要做好。因?yàn)椋瑢嬍揖褪撬麄兊囊粋€(gè)小家。大家都要為這個(gè)小家服務(wù)，都要為這個(gè)小家付出自己的努力。一要做好屬于自己的工作，二要關(guān)心同寢室的成員，三要讓自己的寢室變得美麗。有了這幾個(gè)指導(dǎo)思想，學(xué)生明白自己在寢室就應(yīng)做些什么了。而也是學(xué)校四項(xiàng)考核的一個(gè)重要指標(biāo)。雖然我班的學(xué)生各方面的基礎(chǔ)不好，但有了這些指導(dǎo)思想，透過(guò)一年的努力，學(xué)生在寢室這一塊也做得越來(lái)越好了。這也為我班進(jìn)入四項(xiàng)考核前十名帶給了有力的保證。
在學(xué)習(xí)上不斷的督促她們。因?yàn)椋挥袑W(xué)生愛(ài)好學(xué)習(xí)，她們的各方面才能得到提高。我平時(shí)用心配合各任課老師做好教育工作。只要碰到一些關(guān)鍵的考試，我要去過(guò)問(wèn)，去幫忙任課老師抓好復(fù)習(xí)工作。因?yàn)橛辛宋业膮⑴c，學(xué)生對(duì)待復(fù)習(xí)也就更認(rèn)真了。所以，我班在各種考試中都能取得不錯(cuò)的成績(jī)。個(gè)性是在本學(xué)期的期中考試中，我們占據(jù)了6個(gè)獎(jiǎng)學(xué)金名額中的5個(gè)。學(xué)生成績(jī)好了，學(xué)習(xí)就更有激情了。
重視班團(tuán)活動(dòng)。在這一年中，我根據(jù)學(xué)生的要求以及教育的需要。我經(jīng)常組織學(xué)生開(kāi)展各種有效的班團(tuán)活動(dòng)。比如，我們?cè)趯W(xué)校操場(chǎng)上開(kāi)展了，合作就是用力的班團(tuán)活動(dòng)。透過(guò)這樣的活動(dòng)開(kāi)展，學(xué)生認(rèn)識(shí)到，我們生活中不只有自己一個(gè)人，我們身邊還有其他人。只有我們有良好的合作精神，我們才能獲得更多的東西，我們才能得到更多的快樂(lè)。我們還在教室里舉行了包水餃的活動(dòng)。透過(guò)這次活動(dòng)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己動(dòng)手得到的才是最珍貴的，而且讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到，我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┬∈?，也要有智慧。我還指導(dǎo)學(xué)生在本學(xué)期開(kāi)展了一次校級(jí)公開(kāi)班團(tuán)活動(dòng)。這次活動(dòng)，學(xué)生付出了很多，我不斷地指導(dǎo)學(xué)生如何做好準(zhǔn)備工作。最后，活動(dòng)十分成功，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和很多老師的認(rèn)可。學(xué)生正是在這樣一次次的班團(tuán)活動(dòng)中學(xué)到了知識(shí)，增強(qiáng)了合作精神，提高了潛力。這讓我們班也越來(lái)越團(tuán)結(jié)了。
我還用心鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校各個(gè)社團(tuán)，讓他們?cè)谶@些社團(tuán)中增強(qiáng)自己的交際潛力。所以，我們班的學(xué)生在各個(gè)社團(tuán)都十分活躍，也能為學(xué)校的工作帶給有力的幫忙。這也是班級(jí)構(gòu)成良好班風(fēng)的一個(gè)有郊途徑。當(dāng)然，我還會(huì)對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行一些輔導(dǎo)。讓他們把工作和學(xué)習(xí)有效地結(jié)合起來(lái)，努力做到學(xué)習(xí)和工作兩不誤。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十六
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，但我的心卻久久不能平靜。今天是個(gè)特殊的日子，因?yàn)閺慕裉扉_(kāi)始，我真正成為一名職員?；厥滓粋€(gè)月前，我還是一名稚嫩的學(xué)生，有點(diǎn)彷徨，有點(diǎn)浮躁。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的崗前培訓(xùn)，我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司，給了我這個(gè)難得的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變;感謝在在一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們，在與你們的學(xué)習(xí)相處過(guò)程中，讓我收獲了感動(dòng)，收獲了珍貴的友誼。以下是我在這次崗前培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲：
一、堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持。
“堅(jiān)持就是勝利”這句話的真正含義在這次培訓(xùn)中得到了升華。堅(jiān)持下去需要心中那股熱情，需要毅力與堅(jiān)持下去的勇氣，更需要的是陽(yáng)光般的心態(tài)。從前，我遇到困難要么回避，要么退縮，很少能堅(jiān)持下去。還記得剛開(kāi)始培訓(xùn)時(shí)，自己既要培訓(xùn)學(xué)習(xí)、管理小組，又要兼顧自己手上的工作。開(kāi)始一段時(shí)間，自己常常會(huì)有種覺(jué)得自己不夠用，很累，很難再堅(jiān)持的感覺(jué)。想過(guò)放棄，想過(guò)退縮。通過(guò)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，與前輩們的交流等，讓我心智更加成熟。自己明白了：自己必須要盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，不能再像以前那樣隨心所欲。我們進(jìn)入公司，成為公司的一份子，就應(yīng)該承擔(dān)起自己肩上的那份責(zé)任，做好自己的工作，處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅(jiān)守一種信念，成就一番事業(yè)，應(yīng)是每個(gè)職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，要永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心。有時(shí)候自己可能會(huì)覺(jué)得自己的事情很多，應(yīng)對(duì)不過(guò)來(lái)了，但只要記住自己的責(zé)任，再堅(jiān)持一會(huì)，光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說(shuō)過(guò)的一句話：“咬一咬牙就過(guò)去了”。是的，很多時(shí)候，不是手中的事情把我們壓得喘不過(guò)氣來(lái)，是我們自己沒(méi)有給自己堅(jiān)持的勇氣。在幾天的堅(jiān)持后，我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是可以處理過(guò)來(lái)的。之后，我知道了：面對(duì)困難時(shí)，要始終保持陽(yáng)光心態(tài)，多給自己積極的暗示，每天都有一份好心情，用陽(yáng)光思維來(lái)考慮問(wèn)題，直面困難，挑戰(zhàn)自我，再堅(jiān)持一下就會(huì)成功，困難其實(shí)并非想象的那樣可怕。堅(jiān)定信念，堅(jiān)持下去一定會(huì)有奇跡出現(xiàn)。
二、合作、合作、再合作。
“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。”集體的力量是無(wú)限的，只有把每個(gè)人的力量結(jié)合起來(lái)才是明智之舉。我們的班級(jí)，我們的小組，我們的素質(zhì)拓展活動(dòng)，井岡山參觀學(xué)習(xí)等等，都是在培養(yǎng)大家團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到：自己不足可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)也讓每個(gè)人學(xué)會(huì)兼顧大局、為他人著想。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人充分發(fā)揮力量，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體才會(huì)進(jìn)步。培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，指引了我在今后的工作中，要服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遇到問(wèn)題應(yīng)保持冷靜，正確地分析、判斷和思考問(wèn)題，自己無(wú)法解決時(shí)就尋求同事的幫助。同樣，當(dāng)別人有困難時(shí)，我會(huì)主動(dòng)伸出援助之手，熱心幫助同事。只要每個(gè)人全力以赴，團(tuán)隊(duì)就會(huì)堅(jiān)不可摧。要學(xué)會(huì)合作、誠(chéng)信、分享、寬容、感恩等等，不斷完善自己的人格。
三、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
俗話說(shuō)：活到老，學(xué)到老。剛離開(kāi)校園踏上工作崗位，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課的理論學(xué)習(xí)對(duì)我們今后的上崗實(shí)踐有重要的指導(dǎo)作用。
大學(xué)生只是人才的坯子，要鍛煉成才，還需要實(shí)踐，不斷地探索新方法，不斷地給自己“充電”，才能保證適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)。這對(duì)于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學(xué)習(xí)存在于生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。學(xué)習(xí)別人良好的職業(yè)操守，學(xué)習(xí)別人有修養(yǎng)的行為準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，靈活的工作技巧。學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)為人處事、待人接物。時(shí)刻保持不驕不躁的作風(fēng)，保持樂(lè)觀心態(tài)。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，做一個(gè)對(duì)公司有用的人才。
以上就是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲。在此，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、老師們給我們安排的這個(gè)完美的一個(gè)培訓(xùn)，感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動(dòng)!通過(guò)培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司，祝福大家：有一個(gè)更好的明天。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十七
20，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我與單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以求真務(wù)實(shí)的工作精神，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了的一定成績(jī)，現(xiàn)就個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)上報(bào)各類會(huì)計(jì)報(bào)表。
1、認(rèn)真做好了會(huì)計(jì)核算工作。
(1)完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)補(bǔ)貼的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作，是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。年，我嚴(yán)格按照“年度預(yù)算制度”有關(guān)規(guī)定，年初制定了各科室的財(cái)務(wù)支出預(yù)算工作按進(jìn)度按日期給予各部門(mén)資金支出，年底編制各部門(mén)財(cái)務(wù)決算并及時(shí)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)定期與財(cái)政、銀行進(jìn)行對(duì)帳，嚴(yán)格按照資金支出進(jìn)度合理使用資金。
(2)本著對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負(fù)責(zé)的態(tài)度，我科按要求及時(shí)向繳納了職工的各項(xiàng)保險(xiǎn)。
(3)2020年，完成了在職工辦理住房公積金繳納工作。
2、及時(shí)完成了上級(jí)有關(guān)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
(1)按照市財(cái)政局的要求對(duì)固定資產(chǎn)賬等銀行往來(lái)賬款進(jìn)行了逐筆核對(duì)并進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整及上報(bào)工作。同時(shí)，按照審計(jì)制度對(duì)撥出的各項(xiàng)資金進(jìn)行了嚴(yán)格的審計(jì)，現(xiàn)審計(jì)工作基本完成。
(2)按財(cái)政有關(guān)編制預(yù)算精神，結(jié)合我辦實(shí)際支出情況，經(jīng)認(rèn)真研究測(cè)算，按規(guī)定時(shí)間完成了2020年預(yù)算上報(bào)工作。
二、保障正常經(jīng)費(fèi)的下?lián)?，積極爭(zhēng)取資金，提高資金使用效益。
2020年在我辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極加強(qiáng)與市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政的協(xié)調(diào)工作力度。目前，20的經(jīng)費(fèi)都已按進(jìn)度到位入帳。為了能夠有計(jì)劃的安排好和使用好資金，在保證機(jī)場(chǎng)辦工作正常運(yùn)行下，財(cái)務(wù)管理方面，盡力減少不必要的開(kāi)支，積極挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適應(yīng)新形勢(shì)的要求。
近年來(lái)，市、區(qū)財(cái)政局加大了預(yù)算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財(cái)政“固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理”等。改革給會(huì)計(jì)工作帶來(lái)許多新變化，這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢(shì)的要求，為此，我積極參加財(cái)政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“學(xué)習(xí)制度化、內(nèi)容個(gè)性化、形式多樣化”的要求，針對(duì)我辦財(cái)務(wù)特點(diǎn)專門(mén)購(gòu)買了《事業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《會(huì)計(jì)實(shí)物操作》《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等書(shū)并寫(xiě)了讀書(shū)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
四、參與和開(kāi)展了2020年重大項(xiàng)目工作。
2020年是我起步的關(guān)鍵一年，年內(nèi)同時(shí)展開(kāi)了多個(gè)項(xiàng)目，為保障各項(xiàng)目順利進(jìn)展。同時(shí)，按照?？顚Ｓ玫脑瓌t建立會(huì)計(jì)賬簿進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理工作等等。
五、今后的工作計(jì)劃。
2020年，我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財(cái)務(wù)收支核算工作和財(cái)務(wù)管理工作，具體如下：
1、加強(qiáng)政治、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)要有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。如《會(huì)計(jì)法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》等。
2、做好財(cái)務(wù)計(jì)劃管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析和控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)的核算和工作，認(rèn)真按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開(kāi)支，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重超過(guò)預(yù)算的各項(xiàng)支出進(jìn)行嚴(yán)格控制。做到收入、支出科目細(xì)化控制到三級(jí)科目，并加以認(rèn)真進(jìn)行分析。
總之，在過(guò)去的一年里，我雖然取得了一些成績(jī)，但在財(cái)務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力方面，距離上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對(duì)我的要求還存在一定差距，工作缺乏創(chuàng)新精神，針對(duì)這些問(wèn)題，我會(huì)在2020年進(jìn)一步加以提高和改進(jìn)。
今后，我將繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在關(guān)系到職工個(gè)人利益方面，要認(rèn)真掌握好政策;在資金支出方面做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，同時(shí)認(rèn)真加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我的財(cái)務(wù)工作再上新的臺(tái)階。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十八
經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的領(lǐng)導(dǎo)者既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤(pán)考慮的前提下，保持自己本部門(mén)的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和貢獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此，為了更好的激勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái)，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：
首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂患而死于安樂(lè)。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此，企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，可以通過(guò)采取各種措施，來(lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。員工具有這樣的憂患意識(shí)的話，才會(huì)不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項(xiàng)才能。要知道，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力資本。因此，企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞剑瑏?lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。
“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類似于口號(hào)的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，要說(shuō)比技術(shù)，肯定會(huì)有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚;要說(shuō)比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才;要說(shuō)比資金，這個(gè)更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。所以說(shuō)，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以細(xì)節(jié)取勝，倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。
盡管我們是為中國(guó)電信建設(shè)通信基站或者是通信管道施工的，理應(yīng)是一個(gè)施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型企業(yè)。
作為一個(gè)服務(wù)型公司，首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶愿意多花10%的價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)買服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言，高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識(shí)......
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇一
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：
我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障其他部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
（2）建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理有序。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：
（1）接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)及孩子們。
（2）做好每日學(xué)生及其他人員來(lái)往登記。
2、物資管理工作：
（1）星期一在總部領(lǐng)用墨粉，a4，紙杯，文件夾之類的日常用品，并妥善管好它們，做好使用記錄。
（2）維護(hù)學(xué)校桌椅，電器等財(cái)產(chǎn)，并負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的維修。
3、文件管理工作：
（1）據(jù)教職工需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
（2）整理好校區(qū)人員本周請(qǐng)假調(diào)休，考勤卡，并交總監(jiān)簽字。
4、招聘工作：
禮貌接待前來(lái)應(yīng)聘人員，進(jìn)行人事登記，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行筆試及面試。
5、校區(qū)例會(huì)會(huì)議本周正常開(kāi)展，由總監(jiān)主持，各部門(mén)負(fù)責(zé)人都已下達(dá)總部傳達(dá)的命令及指示并寫(xiě)好會(huì)議記錄交給總部。
6、財(cái)務(wù)工作：
（1）管好本周報(bào)銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細(xì)給總部，并將本周每筆收入存入張總賬號(hào)內(nèi)，保存好收據(jù)。
（2）已經(jīng)詢問(wèn)好本周校區(qū)及宿舍水電費(fèi)用。
（3）做好本周各個(gè)老師的課時(shí)申報(bào)表及課時(shí)費(fèi)。
7、協(xié)助工作：
（1）協(xié)助相關(guān)部門(mén)活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
（2）收好本周各老師的上課教案及電話回訪記錄，整理好交總部存檔。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇二
為進(jìn)一步做好酒店的文明禮儀服務(wù)工作，經(jīng)過(guò)酒店領(lǐng)導(dǎo)同意，為期一周的針對(duì)餐飲服務(wù)人員的禮儀培訓(xùn)工作今天已經(jīng)圓滿結(jié)束了，現(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下：
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門(mén)綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
以顧客為核心，顧客就是上帝一直是我們酒店的服務(wù)理念，近端時(shí)間服務(wù)人員中卻出現(xiàn)“懶、散、慢”等問(wèn)題，導(dǎo)致客人投訴明顯增多，為應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，選擇了葉子美容化妝學(xué)校的老師進(jìn)行了以禮儀服務(wù)為主的各項(xiàng)服務(wù)，效果明顯。
在商務(wù)禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí)，長(zhǎng)輩和晚輩，主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么，干什么說(shuō)什么，干什么像什么，才能達(dá)到良好的溝通。
同時(shí)，因?yàn)樯鐖F(tuán)聯(lián)與社團(tuán)是相互聯(lián)系的、不可分割的，因次，而這在社團(tuán)發(fā)展中都要做到以育人為本，健全人格，提升會(huì)員的公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。這些都是培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)時(shí)代的要求。
通過(guò)學(xué)習(xí)新的《課程標(biāo)準(zhǔn)》，使自己逐步領(lǐng)會(huì)到“一切為了人的發(fā)展”的教學(xué)理念。樹(shù)立了學(xué)生主體觀，貫徹了民主教學(xué)的思想，構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系，使尊重學(xué)生人格，尊重學(xué)生觀點(diǎn)，承認(rèn)學(xué)生個(gè)性差異，主動(dòng)創(chuàng)造和提供滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)條件的理念落到實(shí)處。將學(xué)生的發(fā)展作為教學(xué)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。重視了學(xué)生獨(dú)立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了優(yōu)良的效果.
一是服務(wù)人員的工作態(tài)度明顯改觀。葉子美容的老師首先從服務(wù)觀念方面進(jìn)行了培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了服務(wù)行業(yè)服務(wù)態(tài)度的重要性，使我們的服務(wù)人員端正了服務(wù)態(tài)度;其次是加強(qiáng)了形體和文明用語(yǔ)方面的培訓(xùn)，通過(guò)葉子美容老師的現(xiàn)場(chǎng)演示，讓我們的服務(wù)人員在日常工作中逐漸注意到微笑、文明用語(yǔ)的巨大作用;最后，還進(jìn)行了專業(yè)的淡妝教授，讓我們的服務(wù)人員一改之前，要不裸妝工作，要不濃妝艷抹上裝的問(wèn)題，整個(gè)酒店風(fēng)氣為之煥然一新。
培訓(xùn)結(jié)束后，參訓(xùn)的服務(wù)人員都說(shuō)，葉子美容的老師講的好，講的實(shí)在，都是自己在工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題，并紛紛表示，要在以后的工作中，把學(xué)到的切實(shí)應(yīng)用到日常工作中，為酒店的繁榮發(fā)展出自己的一份力。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。
接下來(lái)集團(tuán)公司常務(wù)副總關(guān)于的產(chǎn)品研發(fā)、集團(tuán)公司實(shí)訓(xùn)總監(jiān)和總經(jīng)理的講解更加堅(jiān)定了我們對(duì)公司的信心，特別是“美麗姐”——時(shí)鄭鵑老師關(guān)于就業(yè)方面的講解，激情、活力、自信滿滿，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問(wèn)發(fā)言，整個(gè)會(huì)場(chǎng)中閃耀著思維碰撞的火花，將入職培訓(xùn)的氛圍推上了一個(gè)高潮。
通過(guò)這次培訓(xùn)加深了我對(duì)禮儀的理解，而這次禮儀培訓(xùn)結(jié)合了我們公司的實(shí)際工作，這更使我在以后的工作中能加以運(yùn)用，使我在工作中的禮儀做的更好，同時(shí)亦增強(qiáng)了我與同事之間在工作上的協(xié)作。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇三
有機(jī)會(huì)參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn)，通過(guò)幾個(gè)看似簡(jiǎn)單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人再?gòu)?qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來(lái)力量才是無(wú)窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕?，最讓人感?dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o(wú)數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來(lái)就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來(lái)可以做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來(lái)的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來(lái)的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。
每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對(duì)人要尋求雙贏的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，要多站在對(duì)方角度考慮，少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來(lái)生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛(ài)，心要永存愛(ài)，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。
光陰如白駒過(guò)隙，也許你已錯(cuò)過(guò)了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛(ài)心去對(duì)待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛(ài)，只是沒(méi)有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛(ài)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂(lè)。要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇四
半月的培訓(xùn)結(jié)束了，我還只是企業(yè)新來(lái)的員工，半月的這個(gè)培訓(xùn)，讓我比較快的認(rèn)識(shí)企業(yè)，也讓我了解自己的崗位，我進(jìn)入企業(yè)應(yīng)聘的是銷售崗位，主要是個(gè)人喜歡，希望在銷售崗位有自己的成績(jī)?，F(xiàn)來(lái)談?wù)勎冶敬闻嘤?xùn)的體會(huì)。
剛進(jìn)入企業(yè)，辦理了入職手續(xù)后，就對(duì)我們這些新人進(jìn)行了培訓(xùn)，說(shuō)實(shí)話，一開(kāi)始的這次培訓(xùn)真的就讓我減輕一些壓力，畢竟自己之前雖然也做過(guò)這類的工作，但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不足。而一進(jìn)企業(yè)，就讓我們參加培訓(xùn)，這無(wú)異于就是在幫助我。上崗之前的培訓(xùn)，我覺(jué)得自己學(xué)到很多。我之前還很擔(dān)心自己不能適應(yīng)工作環(huán)境，還很害怕自己做不好，因?yàn)閷?duì)企業(yè)的了解不是很深。那么經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)后，我的心就變得鎮(zhèn)靜許多，也不擔(dān)心工作會(huì)很難了。在培訓(xùn)里，我跟著我們銷售部門(mén)的主管深入了解企業(yè)的發(fā)展，了解了整個(gè)企業(yè)的框架，也學(xué)到了一些在銷售方面的知識(shí)和技能，這真的是對(duì)我?guī)椭芏嗟摹?BR> 短短半月來(lái)的培訓(xùn)，我覺(jué)得自己有一些基礎(chǔ)了，在銷售上也不是那么的無(wú)知，加上培訓(xùn)過(guò)程中還教了我們很多的談判禮儀，所以我覺(jué)得自己在與客戶進(jìn)行交流時(shí)，不會(huì)在怯場(chǎng)了，也不會(huì)沒(méi)有話說(shuō)了，盡可能的尊重客戶意愿，努力為客戶推銷合適的產(chǎn)品，才能建立長(zhǎng)期的合作。那么有了這次培訓(xùn)，我覺(jué)得自己以后的工作是會(huì)更好的，在銷售工作上能夠拿到自己想要的成績(jī)。
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一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇五
通過(guò)了對(duì)外漢語(yǔ)崗前學(xué)習(xí)的考核，懵懂中開(kāi)始了崗間的對(duì)外漢語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)培訓(xùn)。第一天老師就給我們培訓(xùn)了學(xué)校的相關(guān)企業(yè)文化和規(guī)章制度，要我們以最快的速度完成角色轉(zhuǎn)換。
從學(xué)員到老師，瞬間感覺(jué)自己肩上多了份責(zé)任。這里的價(jià)值觀很勵(lì)志，堅(jiān)持，拼搏，信任，永不放棄。我想，從加入這個(gè)大家庭哪天起，這十個(gè)字將會(huì)唄永遠(yuǎn)銘記在心，時(shí)刻提醒自己。
對(duì)外漢語(yǔ)的崗間培訓(xùn)和崗前學(xué)習(xí)完全是兩個(gè)不同的模式，雖然在崗前的時(shí)候老師就已經(jīng)在滲透自己的學(xué)習(xí)理念，可是我們還是寄希望于老師給我們答案，到了崗間，自主的學(xué)習(xí)模式完全被開(kāi)啟。
現(xiàn)在遇到困難的時(shí)候就會(huì)自己主動(dòng)去想辦法解決，而不是直接去找老師要答案，我為自己的轉(zhuǎn)變感到驚喜。
在周五的時(shí)候進(jìn)行了一次自我介紹的真人演練，每個(gè)人都要參與的那種，沒(méi)上臺(tái)前覺(jué)得自我介紹那么簡(jiǎn)單的內(nèi)容能有什么難的，當(dāng)觀眾的時(shí)候很樂(lè)，看著臺(tái)上同學(xué)的各種不可思議。
真正輪到自己上臺(tái)演示的時(shí)候，才體會(huì)到這短短的一分鐘竟然有這么大的學(xué)問(wèn)，老師非常注重細(xì)節(jié)，教會(huì)我們?nèi)绾握故咀约旱淖孕藕蛯I(yè)，有時(shí)候一個(gè)動(dòng)作的失誤可能影響了別人對(duì)自己的第一印象。
從來(lái)沒(méi)有想過(guò)，一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，也要經(jīng)過(guò)八十遍的練習(xí)才能做到游刃有余。原來(lái)自己離一名專業(yè)的老師還是有一定距離的，然而勤能補(bǔ)拙，實(shí)踐出真知。相信自己在完成崗間的學(xué)習(xí)之后可以成為一名合格的對(duì)外漢語(yǔ)教師。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇六
作為一名輔警，為了更好地履行職責(zé)，我決定參加一周的輔警培訓(xùn)。這一周的培訓(xùn)，讓我感受到了許多新的知識(shí)和技能，也讓我更加深入地認(rèn)識(shí)了輔警的工作職責(zé)和使命。在這里，我想分享一下自己的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段：學(xué)習(xí)成果。
這一周的培訓(xùn)主要包括了法律法規(guī)、執(zhí)法技能、隊(duì)列訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)等方面的內(nèi)容。在法律法規(guī)方面，我們學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)刑法》、《中華人民共和國(guó)交通安全法》等相關(guān)法規(guī)，增強(qiáng)了我們的法律素養(yǎng)。在執(zhí)法技能方面，我們學(xué)習(xí)了拘捕、搜查、押解等技能，提高了我們的實(shí)際操作能力。在隊(duì)列訓(xùn)練中，我們學(xué)習(xí)了如何快速整理隊(duì)伍，控制場(chǎng)面，應(yīng)對(duì)各種緊急情況。在心理輔導(dǎo)方面，我們學(xué)習(xí)了如何幫助受害人緩解心理壓力，如何處理緊急情況下的心理需求。
第三段：工作職責(zé)。
在這一周的培訓(xùn)中，我們還更加深入地認(rèn)識(shí)了輔警的工作職責(zé)和使命。輔警不僅僅是執(zhí)法者，更是服務(wù)者，要能夠與市民建立良好的關(guān)系，更好地維護(hù)社會(huì)治安，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。在執(zhí)勤過(guò)程中，我們要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，處理好與市民和日常工作中的關(guān)系，保障人民群眾的合法權(quán)益，塑造和諧警民關(guān)系。
在這一周的培訓(xùn)中，讓我感受最深的就是團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感的重要性。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助，我們才能更好地完成工作，更好地服務(wù)人民群眾。同時(shí)，作為一名輔警，我們要始終保持責(zé)任感，保持針對(duì)性，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)和能力，為完成各項(xiàng)工作提供更好的保障。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，這一周的輔警培訓(xùn)讓我受益匪淺，不僅收獲了知識(shí)和技能，還讓我更好地認(rèn)識(shí)了輔警的工作職責(zé)和使命。在今后的工作中，我將一如既往地高度重視職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不斷提高自身素質(zhì)，更好地為維護(hù)社會(huì)治安、保護(hù)人民群眾的利益而努力。同時(shí)，我相信，只要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，我們一定能夠圓滿完成各項(xiàng)工作，做出更優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇七
作為一名新任的輔警，經(jīng)過(guò)努力爭(zhēng)取到了參加一周的輔警培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，這一周的培訓(xùn)讓我受益匪淺，在感悟和體會(huì)中也有了很多心得體會(huì)，下面就讓我來(lái)一一分享。
第二段：了解法律法規(guī)。
在培訓(xùn)中，我們重點(diǎn)了解了相關(guān)的法律法規(guī)，掌握了警察辦案程序，并了解了一些取證技巧和現(xiàn)場(chǎng)勘查技巧。這些都是我們必須掌握的，只有這樣我們才能理順工作中的邏輯，明確自己的工作職責(zé)。
第三段：溝通技巧。
作為一名輔警，在工作中我們不光要處理好與高層和同事之間的關(guān)系，更需要與群眾之間的溝通交流，在培訓(xùn)中，我們學(xué)會(huì)了更加優(yōu)秀的溝通技巧。有時(shí)候，一些簡(jiǎn)單的提問(wèn)和回答能夠讓群眾表達(dá)出他們的真實(shí)想法，從而幫助我們尋找到更多的線索，有了這些技巧，我們能夠更加有效地開(kāi)展工作。
第四段：工作態(tài)度。
培訓(xùn)中也提到了職業(yè)道德和職業(yè)操守，作為一名輔警，我們要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，尊重民眾的權(quán)利，并且要不忘初心，用心服務(wù)每一位需要我們幫助的群眾，為保護(hù)人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全盡自己最大的努力。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)這一周的輔警培訓(xùn)，我對(duì)自己的職責(zé)和工作有了全新的認(rèn)識(shí)，更重要的是，它也給了我更多的自信，讓我能夠更加自信和堅(jiān)定地面對(duì)以后的工作。在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加努力，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為城市的平安守護(hù)者作出自己的貢獻(xiàn)。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇八
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2.性格開(kāi)朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動(dòng)的完成日常工作。
4.專業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇九
輔警是社會(huì)治安管理的重要力量，參與輔警工作既是一項(xiàng)榮譽(yù)，也是一項(xiàng)責(zé)任。作為一名剛剛加入輔警隊(duì)伍的新人，我在參加了為期一周的輔警培訓(xùn)后，認(rèn)識(shí)到了自己所要承擔(dān)的職責(zé)和在工作中遇到的挑戰(zhàn)。在這一周中，我從講師和老輔警身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并深刻地認(rèn)識(shí)到自己在成長(zhǎng)過(guò)程中所需要提升的方面。
第二段：學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。
培訓(xùn)中，我們先從法律法規(guī)開(kāi)始。講師介紹了輔警應(yīng)該掌握的一些基本法律法規(guī)知識(shí)，例如《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》等。其次是關(guān)于輔警隊(duì)伍建設(shè)的知識(shí)，包括隊(duì)伍組織及管理、資金的管理和使用等。并且，我們還了解了關(guān)于基層公安工作、警務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)等。最后，講師在課程中還加入了一些實(shí)操環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)我們進(jìn)行了練習(xí)使我們能夠更好的掌握技能。
第三段：培訓(xùn)中的感悟。
在課程中，我深刻認(rèn)識(shí)到了作為一名輔警，不僅需要具備扎實(shí)的法律法規(guī)知識(shí)和警務(wù)技能，更需要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。當(dāng)我們站到工作崗位上，就必須清晰認(rèn)識(shí)到自己的身份和責(zé)任，無(wú)論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，都必須堅(jiān)定信念，克服難關(guān)，始終保持良好的工作狀態(tài)。
第四段：提高自身素質(zhì)。
來(lái)到輔警的隊(duì)伍，我們不僅需要學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，還需要不斷提高自身素質(zhì)，提升自身綜合能力。為了更好的履行自己的職責(zé)，我會(huì)積極尋找各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。同時(shí)也要樹(shù)立起堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)，堅(jiān)守工作崗位，履行工作職責(zé)。
第五段：總結(jié)。
通過(guò)一周的輔警培訓(xùn)，我不僅汲取到了大量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也加深了對(duì)自己承擔(dān)的責(zé)任和工作的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我也清楚認(rèn)識(shí)到了自己在成長(zhǎng)過(guò)程中所需要提升的方面，以及今后要不斷努力的方向。作為一個(gè)輔警，我要牢記自己的職責(zé)，一直保持良好的工作態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心，為社會(huì)治安穩(wěn)定作出自己的貢獻(xiàn)。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十
第一：加強(qiáng)繼續(xù)教育管理，強(qiáng)調(diào)中級(jí)職稱及以上人員強(qiáng)制性的學(xué)分制管理，為盡早實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。
第二：組織了三次傳染病相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
一次母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)及政策培訓(xùn)，具體總結(jié)如下：
1、貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局“關(guān)于開(kāi)展全市埃博拉出血熱防控培訓(xùn)”工作的安排，使用國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委委托中華醫(yī)學(xué)會(huì)專家制定的課件組織培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)主管院長(zhǎng)及醫(yī)務(wù)辦主任商量決定，按照我院的實(shí)際情況，制定了要求：
第一、要求已在好醫(yī)生網(wǎng)站注冊(cè)的醫(yī)務(wù)人員可直接登陸點(diǎn)擊學(xué)習(xí)及考試，具有中級(jí)及以上職稱的醫(yī)務(wù)人員必須在“好醫(yī)生網(wǎng)站”上學(xué)習(xí)。
第二、對(duì)于初級(jí)以下職稱的醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)院將進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間為月日下午4時(shí)，培訓(xùn)地點(diǎn)在本院會(huì)議室。培訓(xùn)內(nèi)容：
采用好醫(yī)生網(wǎng)站上的培訓(xùn)課件，并且培訓(xùn)完成后現(xiàn)場(chǎng)考試。此次我院的培訓(xùn)組織者由醫(yī)務(wù)辦、護(hù)理辦、院感辦三個(gè)部門(mén)聯(lián)合下發(fā)通知，集中培訓(xùn)，其目的是為了引起大家的重視。截止到20--年月日我院參加好醫(yī)生網(wǎng)站培訓(xùn)人數(shù)-人，參加醫(yī)院組織培訓(xùn)人數(shù)-人。
另外1+-全科醫(yī)生遠(yuǎn)程培訓(xùn)也于不久進(jìn)行彌補(bǔ)了，對(duì)那些未參加上次學(xué)習(xí)的醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)，人數(shù)-人，三次培訓(xùn)合計(jì)-人，占醫(yī)務(wù)人員總?cè)藬?shù)人的83.8%。知曉率80%。通過(guò)了此次培訓(xùn)，使我院的醫(yī)務(wù)人員充分了解了埃博拉出血熱防控的相關(guān)知識(shí)，專題對(duì)推動(dòng)今后我院的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作的開(kāi)展起到了積極的作用。
2、按照衛(wèi)生局有關(guān)文件通知，選用國(guó)家計(jì)生委出臺(tái)的文件制定出課件，從登革熱的概述，病原學(xué)，流行病學(xué)，流行特征，流行病學(xué)特征，發(fā)病機(jī)制，臨床分型，臨床表現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)室檢查，病原學(xué)和血清學(xué)檢查，診斷要點(diǎn)，鑒別診斷治療，重癥登革熱的治療及預(yù)后十四個(gè)方面闡述了相關(guān)知識(shí)。于20--年月日對(duì)全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人數(shù)-人，并進(jìn)行了隨堂考試，平均成績(jī)91.2，知曉率85%。對(duì)當(dāng)天未參加培訓(xùn)的人員由科室另行培訓(xùn)。
3、為迎接產(chǎn)科大檢查及創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院相關(guān)要求，于20--年月日對(duì)當(dāng)天在崗的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了母乳喂養(yǎng)知識(shí)及相關(guān)政策培訓(xùn)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括創(chuàng)愛(ài)嬰醫(yī)院目的，創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院《促使母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》，創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院的《國(guó)際母乳代用品銷售守則》，我國(guó)衛(wèi)生部頒發(fā)的《母乳代用品銷售管理辦法》，母乳喂養(yǎng)的重要性，母乳喂養(yǎng)的好處，人工喂養(yǎng)的缺點(diǎn)，母乳喂養(yǎng)術(shù)語(yǔ)，乳汁的產(chǎn)生和分泌，各階段乳汁的營(yíng)養(yǎng)成份，母乳喂養(yǎng)的正確姿勢(shì)，寶寶在胸前的抱放位置圖，喂哺適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)，異常情況下的乳房護(hù)理，母嬰患病時(shí)的哺乳等，參加人數(shù)人(當(dāng)日在崗人員)，并進(jìn)行了隨堂考試，平均成績(jī)97分，對(duì)還未參加培訓(xùn)人員要求科室自行組織學(xué)習(xí)。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十一
參加崗前培訓(xùn)之前，與去年入職的同事們聊及此事，他們的眼中立刻閃現(xiàn)出興奮的目光，饒有興致地講起當(dāng)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。有人說(shuō)這是件很享受的事，又有人說(shuō)這是件折磨人的事，但毋容疑的是，對(duì)每個(gè)新員工來(lái)說(shuō)，這都將是件幸福而難忘的事，是值得一生回味的寶貴財(cái)富。帶著無(wú)比好奇和無(wú)限向往的心情，我們開(kāi)始了這次培訓(xùn)之旅。
一、榜樣垂范，茅塞頓開(kāi)。
比爾〃蓋茨說(shuō)：“每天早晨醒來(lái)，一想到自己所從事的工作和所開(kāi)發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來(lái)巨大的影響和變化，我就會(huì)無(wú)比興奮和激動(dòng)?！蔽铱释刻鞈阎鵁o(wú)比的熱情投入工作，但我總是缺乏拼勁和動(dòng)力，有時(shí)不免碌碌無(wú)為，剛工作兩年的我甚至有幾分迷惘和懈怠。當(dāng)我看到加班審閱文件的老領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，我倍感羞愧。如何保持工作的動(dòng)力源泉?如何找準(zhǔn)定位、實(shí)現(xiàn)價(jià)值?這些令我百感困惑的問(wèn)題在此次培訓(xùn)中迎刃而解。
二、勤于學(xué)習(xí)，善于總結(jié)。
機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人!做個(gè)有心人，找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能不斷進(jìn)步，取得成績(jī)。一分耕耘一分收獲。他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是通過(guò)日常的總結(jié)和積累，在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
三、持之以恒，永不止步。
瑣碎的生活和漸長(zhǎng)的年紀(jì)磨去了很多人曾經(jīng)遠(yuǎn)大的理想和昂揚(yáng)的斗志，然而，持續(xù)的學(xué)習(xí)決定視野的寬度，細(xì)致的觀察決定思考的深度，執(zhí)著的奮斗決定事業(yè)的高度。魯迅說(shuō)：“成功沒(méi)有捷徑，我只不過(guò)是把別人喝咖啡的時(shí)間用在工作上而已。”每個(gè)成功者背后無(wú)不飽含著奮斗的艱辛和執(zhí)著的追求。“學(xué)問(wèn)之道無(wú)窮，而總以有恒為主”，將學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活方式，永不止步，事業(yè)之樹(shù)才能常青。
四、團(tuán)隊(duì)合作，乘風(fēng)破浪。
與同事們相處，我感到了睿智、進(jìn)取和無(wú)處不在的團(tuán)隊(duì)精神。夜晚來(lái)臨之時(shí)，我們不是繼續(xù)端坐在教室里聆聽(tīng)精彩的授課，就是三三兩兩聚在一起排練節(jié)目，沒(méi)有一個(gè)人偷懶，沒(méi)有一個(gè)人抱怨，更沒(méi)有一個(gè)人掉隊(duì)。獨(dú)樂(lè)樂(lè)不如眾樂(lè)樂(lè)，參與其中、奉獻(xiàn)才智、娛樂(lè)觀眾，參與和奉獻(xiàn)的快樂(lè)的同時(shí)，我們也深刻體會(huì)和踐行了團(tuán)隊(duì)精神，可謂在奉獻(xiàn)的同時(shí)收獲了友誼。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十二
為期一個(gè)多月的班組長(zhǎng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，參加這次培訓(xùn)讓我對(duì)班組管理的認(rèn)知和理解有了一定的體會(huì)。首先我要在此感謝公司提供了如此受用的平臺(tái)，促進(jìn)我不斷提升專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)，其次非常感謝李老師用獨(dú)特的培訓(xùn)方式，從現(xiàn)場(chǎng)目視化、班組看板設(shè)計(jì)、塑造卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效能執(zhí)行力、8d管理、經(jīng)營(yíng)管理工具、持續(xù)改善、現(xiàn)場(chǎng)管理提升、如何當(dāng)好班組長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)金種子培訓(xùn)等八個(gè)方面授予我們，使我受益匪淺，現(xiàn)結(jié)合自身實(shí)際工作，班組培訓(xùn)談一下學(xué)到的知識(shí)和自身的心得體會(huì)：
一、現(xiàn)場(chǎng)目視化班組看板設(shè)計(jì)。
目視管理看板可以利用各種表格、圖形、數(shù)據(jù)、顏色來(lái)管理和改善優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)，也可以很快地發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題所在，做到視覺(jué)化、公開(kāi)化、普通化;管理看板的內(nèi)容需要注意抓住重點(diǎn)、平實(shí)簡(jiǎn)潔、注重內(nèi)涵、明確職責(zé)、內(nèi)容應(yīng)該容易被員工接受和使用、實(shí)施徹底、不斷完善，要及時(shí)更新。
二、塑造卓越與高效能執(zhí)行力。
做事情沒(méi)有任何借口，絕對(duì)執(zhí)行是充分表現(xiàn)自己，做秀的人才，尊重別人，服從大我，不要怕做錯(cuò)而不敢做;同時(shí)要有高度和深度，實(shí)踐出真知;執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需注意，找不到具體責(zé)任人不放過(guò)，找不到問(wèn)題的真正原因不放過(guò)，問(wèn)題得不到解決不放過(guò);執(zhí)行中需一一計(jì)劃，環(huán)環(huán)講細(xì)，步步落實(shí)，事事到位，力求事事做好。在心態(tài)與行動(dòng)上要一致。
三、8d管理。
8d管理主要內(nèi)容為1d組建團(tuán)隊(duì)、2d描述問(wèn)題、3d緊急對(duì)策、4d根本原因、5d永久改善措施、6d效果確認(rèn)、7d防止復(fù)發(fā)(監(jiān)督執(zhí)行力)、8d結(jié)果。
在生產(chǎn)與實(shí)際工作過(guò)程中，如發(fā)生異常問(wèn)題或者客訴等事件的時(shí)候，就要使用8d管理來(lái)對(duì)異常問(wèn)題和客訴進(jìn)行檢討;在處理異常問(wèn)題和客訴的時(shí)候，從以上8d中按每一個(gè)步驟來(lái)處理。在明確成員后就要確定問(wèn)題，總結(jié)成員提出緊急對(duì)策并確定和實(shí)施;在實(shí)施緊急對(duì)策過(guò)程中，要查找根本原因并確立長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策和改善措施;按對(duì)策和改善措施來(lái)確認(rèn)效果，按異常問(wèn)題和客訴的緊急性，來(lái)確定處理的時(shí)效性;需分清輕重緩急，對(duì)異常問(wèn)題要有針對(duì)性的對(duì)策和改善措施;還要平行展開(kāi)找出相類似的事件，和異常問(wèn)題一起改善。遇到問(wèn)題三思面行，忌久待而發(fā)。
四、經(jīng)營(yíng)管理工具。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，需了解自己的責(zé)任所在，不推拖，不單為薪水而工作;在團(tuán)隊(duì)面前做到個(gè)人讓步、職位讓步;要明白除了薪水之外，幫別人等于幫自己，可以尋求更多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì);管理改善就是消除七大浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)多能化;跟將軍學(xué)戰(zhàn)略，從部隊(duì)學(xué)管理，管理者深入員工生活，只有把員工當(dāng)成家人，走進(jìn)他們的生活，員工才會(huì)把客戶當(dāng)家人，才會(huì)把生產(chǎn)品質(zhì)做好。
對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核，但堅(jiān)絕杜絕360度考核;一個(gè)人績(jī)效的好壞是相對(duì)期初目標(biāo)而言，也是顯示其在該職務(wù)上對(duì)企業(yè)的價(jià)值高低。
成本管理就是在價(jià)格不變的情況下，降低成本。
團(tuán)隊(duì)凝聚力就如木桶原理，想要裝滿就要把短缺的那塊木板補(bǔ)上，就像帶團(tuán)隊(duì)要讓弱的一員跟隨自己的腳步前進(jìn);扮演好自已在團(tuán)隊(duì)中的角色，需優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，無(wú)縫銜接，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才可以更好的做好第一件事。需注意角色轉(zhuǎn)換時(shí)對(duì)上對(duì)下都是一樣的。
四、持續(xù)改善。
了解了九大浪費(fèi)有哪些：等待的浪費(fèi)、搬運(yùn)的浪費(fèi)，不良的浪費(fèi)，返工(重工)的浪費(fèi)、庫(kù)存的浪費(fèi)、過(guò)早的浪費(fèi)、動(dòng)作的浪費(fèi)、管理的浪費(fèi)、學(xué)習(xí)的浪費(fèi)。
了解改善應(yīng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題先現(xiàn)場(chǎng)，檢查發(fā)生問(wèn)題的對(duì)象，立刻采取暫時(shí)性措施，查找問(wèn)題產(chǎn)生的真正原因，使應(yīng)對(duì)措施標(biāo)準(zhǔn)化，以避免類似問(wèn)題再發(fā)生。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理提升。
了解現(xiàn)場(chǎng)管理的三步曲為工作教導(dǎo)，工作分解，工作改善。
工作教導(dǎo)則是說(shuō)給他聽(tīng)，做給他看，他說(shuō)你聽(tīng)，他做你看。
工作分解為流程分解、工序分解、動(dòng)作分解。
工作改善為改造更新、培育新建、做化組合。
同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)改善需要融合ie手法、qc手法、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、成本控制來(lái)達(dá)到目的。需知道工作改善是無(wú)止境的，應(yīng)當(dāng)勤字當(dāng)先。
六、如何當(dāng)好班組長(zhǎng)。
班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,所以，只有班組充滿了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。
我們應(yīng)該清楚地知道自已作為班組長(zhǎng)的工作職責(zé);知道自己在企業(yè)里所扮演的角色，應(yīng)對(duì)扮演的兵頭將尾角色做到承上啟下的作用。準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望以及員工對(duì)你的期望。平時(shí)做到日事日畢，把班前早會(huì)做到位，還有一對(duì)一的工作法，做到一個(gè)老員工帶一個(gè)新員工，一個(gè)快的帶一個(gè)慢的，一個(gè)先進(jìn)的帶一個(gè)落后的，懂得樹(shù)立自己的威信，做到辦事公道，獎(jiǎng)罰分明，言傳身教，凡事以身作則，信任下屬，尊重下屬。
同時(shí)我們要知道班組長(zhǎng)的使命就是提高和穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量，提高生產(chǎn)率，減少浪費(fèi)和降低成本，防止工傷，提高員工素質(zhì)，減少流失率，維持好現(xiàn)場(chǎng)管理，持續(xù)改進(jìn)pdca。
七、團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)金種子培訓(xùn)。
在這一課中應(yīng)該是老師講得最詳細(xì)的一課，可能跟課堂中反復(fù)練習(xí)《新三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》這首歌有關(guān)，就像中毒了一樣，腦子里會(huì)隨時(shí)會(huì)冒出來(lái)，雖然還是記不全;總體這詞包含了很多我們應(yīng)該注意和做到的事情，并且需要嚴(yán)格地去執(zhí)行。
八、內(nèi)部講師培訓(xùn)這一部份，知道了作為一名講師應(yīng)具備的物質(zhì)都要有專業(yè)知識(shí)，自信、熱忱、要有責(zé)任心，愛(ài)崗敬業(yè)，同時(shí)還需要有耐心和樂(lè)觀、有幽默的精神;同是我了解到想要當(dāng)好一名好的講師，準(zhǔn)備工作是必不可少的，首先要了解員工的需求再進(jìn)行一個(gè)有針對(duì)性的規(guī)劃，規(guī)劃好實(shí)施后還要對(duì)培訓(xùn)完成后作下評(píng)估。
通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我真正了解到一個(gè)企業(yè)里面班組長(zhǎng)的作用，對(duì)自己如何做好本職工作有了更深的認(rèn)識(shí)。我相信，這一次收獲是一個(gè)好的開(kāi)始，剩下的就是讓我們將學(xué)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐中去，運(yùn)用到工作當(dāng)中，為我們溢進(jìn)五金公司今后的管理水平更上一層樓，為生產(chǎn)提高更進(jìn)一步的效率和降低成本而努力!
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十三
我有幸參加了一個(gè)為期兩周的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程，課程在市中心的會(huì)議中心進(jìn)行。這次培訓(xùn)由我們公司組織，旨在提高我們員工的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。我感到非常榮幸能夠成為這次培訓(xùn)的一部分。
在課程開(kāi)始之前，我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有了新的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)，還包括激發(fā)團(tuán)隊(duì)的熱情和創(chuàng)造力，讓團(tuán)隊(duì)成員感到自己的價(jià)值和貢獻(xiàn)。我學(xué)會(huì)了如何更好地傾聽(tīng)和理解團(tuán)隊(duì)成員的需求，以及如何通過(guò)積極的領(lǐng)導(dǎo)行為來(lái)激勵(lì)他們。
在培訓(xùn)過(guò)程中，我們還進(jìn)行了許多團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧的訓(xùn)練。這些訓(xùn)練讓我了解到有效的溝通對(duì)于建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系有多么重要。我也學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的影響力，以及如何處理不同意見(jiàn)和沖突。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧對(duì)于一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的重要性。我也學(xué)到了很多實(shí)用的技能和策略，這些都將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響。
在未來(lái)的工作中，我將更加注重領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升，我將努力成為一名更好的領(lǐng)導(dǎo)者。我也將運(yùn)用我在培訓(xùn)中學(xué)到的溝通技巧，更好地與我的團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作。同時(shí)，我將更加積極地參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，發(fā)揮自己的影響力，為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)是一次非常寶貴的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多實(shí)用的技能和策略，還對(duì)自己的職業(yè)生涯有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我深刻地認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力和溝通技巧對(duì)于一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的重要性，并且已經(jīng)開(kāi)始了自我提升的旅程。我強(qiáng)烈建議所有尋求提升自己職業(yè)素養(yǎng)的人參加類似的培訓(xùn)課程。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十四
在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下個(gè)人在思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高并取得了一定的工作成績(jī)現(xiàn)將本人一年以來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、在學(xué)習(xí)上，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。
1、通過(guò)黨內(nèi)培訓(xùn)、會(huì)議、書(shū)籍、媒體等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
2、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)、讓知識(shí)伴隨年齡增長(zhǎng)，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、在思想上，認(rèn)真履行廉政建設(shè)。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，樂(lè)于接受安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，如完成單位各項(xiàng)審計(jì)、廉政專項(xiàng)治理、自查自糾情況報(bào)告相關(guān)事項(xiàng)等。
三、在工作上，扎實(shí)做好本職工作。
一年來(lái)，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，在財(cái)務(wù)戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對(duì)待來(lái)報(bào)賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐心講解，做好會(huì)計(jì)法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同志、不拖延報(bào)賬時(shí)間;對(duì)真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報(bào)銷;對(duì)不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障單位的后勤財(cái)務(wù)工作順利開(kāi)展。
四、下一步工作思考。
(一)經(jīng)過(guò)這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、意識(shí)上存在許多不足?；谶@個(gè)目的，回顧這一年工作，希望在今后工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。
1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有一定的差距。目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，而不能做到防患于未然。
2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《廈門(mén)市集美區(qū)政府資產(chǎn)處置管理暫行辦法》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》，對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上，改變起來(lái)還有一定困難。
3、缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本科室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，而目前就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)及人員進(jìn)行溝通、了解，致使工作有時(shí)很被動(dòng)。
五、鑒于以上問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在下一年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：
1、在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他單位做的好的財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，保持與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通，確保所有事項(xiàng)順利進(jìn)行。
2、力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化。
按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作，提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作。
在接下來(lái)的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及其他相關(guān)軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十五
一年一度的班主任工作又告一段落，在這一年的班主任工作當(dāng)中，我不斷探索，不斷學(xué)習(xí)。雖然班級(jí)學(xué)生素質(zhì)不高，但在我的帶領(lǐng)下，各方面還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)。此刻，我結(jié)合自己的工作就本學(xué)年的班主任工作作一個(gè)總結(jié)：
一、思想上高度重視。
在職校做班主任不是一件容易的事情，個(gè)性是在這天這種狀況下，學(xué)生素質(zhì)越來(lái)越低。已有的工作方法已跟不上形勢(shì)的變化。我首先樹(shù)立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)。職校的班主任沒(méi)有捷徑可走，靠得是踏實(shí)的工作作風(fēng)，和清晰的工作思路。在這一年的班主任工作當(dāng)中，我的思想十分集中，就是要把班級(jí)帶好，讓每一個(gè)學(xué)生的潛力得到提高。因?yàn)橛辛诉@個(gè)指導(dǎo)思想，我努力掌握每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，要讓每一個(gè)學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)來(lái)展示自己。除了在圍繞班級(jí)特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，還要緊扣學(xué)校工作中心。因?yàn)?，我們的班?jí)還是生活在學(xué)校這個(gè)大環(huán)境中。所以，在班主任工作中，不但要有自己的特色，還就應(yīng)為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。這是一名職校班主任就應(yīng)樹(shù)立的工作思想。
二、具體工作。
首先要做好學(xué)生思想工作。我們的學(xué)生在思想上的變化是很大的，他們很容易跟風(fēng)，而且不愛(ài)學(xué)習(xí)。我根據(jù)學(xué)生的這種狀態(tài)，努力解決好每一個(gè)學(xué)生的思想。讓他們清楚認(rèn)識(shí)到自己在職校還是能有一番作為的。我先讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，這是思想教育的根本。因?yàn)閷W(xué)生會(huì)做人了，他們的學(xué)習(xí)才能提高。為了讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，我先讓學(xué)生在寢室這一塊要做好。因?yàn)椋瑢嬍揖褪撬麄兊囊粋€(gè)小家。大家都要為這個(gè)小家服務(wù)，都要為這個(gè)小家付出自己的努力。一要做好屬于自己的工作，二要關(guān)心同寢室的成員，三要讓自己的寢室變得美麗。有了這幾個(gè)指導(dǎo)思想，學(xué)生明白自己在寢室就應(yīng)做些什么了。而也是學(xué)校四項(xiàng)考核的一個(gè)重要指標(biāo)。雖然我班的學(xué)生各方面的基礎(chǔ)不好，但有了這些指導(dǎo)思想，透過(guò)一年的努力，學(xué)生在寢室這一塊也做得越來(lái)越好了。這也為我班進(jìn)入四項(xiàng)考核前十名帶給了有力的保證。
在學(xué)習(xí)上不斷的督促她們。因?yàn)椋挥袑W(xué)生愛(ài)好學(xué)習(xí)，她們的各方面才能得到提高。我平時(shí)用心配合各任課老師做好教育工作。只要碰到一些關(guān)鍵的考試，我要去過(guò)問(wèn)，去幫忙任課老師抓好復(fù)習(xí)工作。因?yàn)橛辛宋业膮⑴c，學(xué)生對(duì)待復(fù)習(xí)也就更認(rèn)真了。所以，我班在各種考試中都能取得不錯(cuò)的成績(jī)。個(gè)性是在本學(xué)期的期中考試中，我們占據(jù)了6個(gè)獎(jiǎng)學(xué)金名額中的5個(gè)。學(xué)生成績(jī)好了，學(xué)習(xí)就更有激情了。
重視班團(tuán)活動(dòng)。在這一年中，我根據(jù)學(xué)生的要求以及教育的需要。我經(jīng)常組織學(xué)生開(kāi)展各種有效的班團(tuán)活動(dòng)。比如，我們?cè)趯W(xué)校操場(chǎng)上開(kāi)展了，合作就是用力的班團(tuán)活動(dòng)。透過(guò)這樣的活動(dòng)開(kāi)展，學(xué)生認(rèn)識(shí)到，我們生活中不只有自己一個(gè)人，我們身邊還有其他人。只有我們有良好的合作精神，我們才能獲得更多的東西，我們才能得到更多的快樂(lè)。我們還在教室里舉行了包水餃的活動(dòng)。透過(guò)這次活動(dòng)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己動(dòng)手得到的才是最珍貴的，而且讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到，我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┬∈?，也要有智慧。我還指導(dǎo)學(xué)生在本學(xué)期開(kāi)展了一次校級(jí)公開(kāi)班團(tuán)活動(dòng)。這次活動(dòng)，學(xué)生付出了很多，我不斷地指導(dǎo)學(xué)生如何做好準(zhǔn)備工作。最后，活動(dòng)十分成功，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和很多老師的認(rèn)可。學(xué)生正是在這樣一次次的班團(tuán)活動(dòng)中學(xué)到了知識(shí)，增強(qiáng)了合作精神，提高了潛力。這讓我們班也越來(lái)越團(tuán)結(jié)了。
我還用心鼓勵(lì)學(xué)生參加學(xué)校各個(gè)社團(tuán)，讓他們?cè)谶@些社團(tuán)中增強(qiáng)自己的交際潛力。所以，我們班的學(xué)生在各個(gè)社團(tuán)都十分活躍，也能為學(xué)校的工作帶給有力的幫忙。這也是班級(jí)構(gòu)成良好班風(fēng)的一個(gè)有郊途徑。當(dāng)然，我還會(huì)對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行一些輔導(dǎo)。讓他們把工作和學(xué)習(xí)有效地結(jié)合起來(lái)，努力做到學(xué)習(xí)和工作兩不誤。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十六
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，但我的心卻久久不能平靜。今天是個(gè)特殊的日子，因?yàn)閺慕裉扉_(kāi)始，我真正成為一名職員?；厥滓粋€(gè)月前，我還是一名稚嫩的學(xué)生，有點(diǎn)彷徨，有點(diǎn)浮躁。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的崗前培訓(xùn)，我已不是從前的我。我變得更加成熟穩(wěn)重。感謝公司，給了我這個(gè)難得的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我成功完成了從學(xué)生向職員的角色轉(zhuǎn)變;感謝在在一起培訓(xùn)的兄弟姐妹們，在與你們的學(xué)習(xí)相處過(guò)程中，讓我收獲了感動(dòng)，收獲了珍貴的友誼。以下是我在這次崗前培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲：
一、堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持。
“堅(jiān)持就是勝利”這句話的真正含義在這次培訓(xùn)中得到了升華。堅(jiān)持下去需要心中那股熱情，需要毅力與堅(jiān)持下去的勇氣，更需要的是陽(yáng)光般的心態(tài)。從前，我遇到困難要么回避，要么退縮，很少能堅(jiān)持下去。還記得剛開(kāi)始培訓(xùn)時(shí)，自己既要培訓(xùn)學(xué)習(xí)、管理小組，又要兼顧自己手上的工作。開(kāi)始一段時(shí)間，自己常常會(huì)有種覺(jué)得自己不夠用，很累，很難再堅(jiān)持的感覺(jué)。想過(guò)放棄，想過(guò)退縮。通過(guò)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，與前輩們的交流等，讓我心智更加成熟。自己明白了：自己必須要盡快完成從學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，不能再像以前那樣隨心所欲。我們進(jìn)入公司，成為公司的一份子，就應(yīng)該承擔(dān)起自己肩上的那份責(zé)任，做好自己的工作，處理好自己生活、工作各方面的事情。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅(jiān)守一種信念，成就一番事業(yè)，應(yīng)是每個(gè)職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，要永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心。有時(shí)候自己可能會(huì)覺(jué)得自己的事情很多，應(yīng)對(duì)不過(guò)來(lái)了，但只要記住自己的責(zé)任，再堅(jiān)持一會(huì)，光明就出現(xiàn)了。還記得一位老員工跟我說(shuō)過(guò)的一句話：“咬一咬牙就過(guò)去了”。是的，很多時(shí)候，不是手中的事情把我們壓得喘不過(guò)氣來(lái)，是我們自己沒(méi)有給自己堅(jiān)持的勇氣。在幾天的堅(jiān)持后，我發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是可以處理過(guò)來(lái)的。之后，我知道了：面對(duì)困難時(shí)，要始終保持陽(yáng)光心態(tài)，多給自己積極的暗示，每天都有一份好心情，用陽(yáng)光思維來(lái)考慮問(wèn)題，直面困難，挑戰(zhàn)自我，再堅(jiān)持一下就會(huì)成功，困難其實(shí)并非想象的那樣可怕。堅(jiān)定信念，堅(jiān)持下去一定會(huì)有奇跡出現(xiàn)。
二、合作、合作、再合作。
“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。”集體的力量是無(wú)限的，只有把每個(gè)人的力量結(jié)合起來(lái)才是明智之舉。我們的班級(jí)，我們的小組，我們的素質(zhì)拓展活動(dòng)，井岡山參觀學(xué)習(xí)等等，都是在培養(yǎng)大家團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到：自己不足可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)彌補(bǔ)。同時(shí)也讓每個(gè)人學(xué)會(huì)兼顧大局、為他人著想。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人充分發(fā)揮力量，團(tuán)結(jié)協(xié)作，集體才會(huì)進(jìn)步。培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，指引了我在今后的工作中，要服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。遇到問(wèn)題應(yīng)保持冷靜，正確地分析、判斷和思考問(wèn)題，自己無(wú)法解決時(shí)就尋求同事的幫助。同樣，當(dāng)別人有困難時(shí)，我會(huì)主動(dòng)伸出援助之手，熱心幫助同事。只要每個(gè)人全力以赴，團(tuán)隊(duì)就會(huì)堅(jiān)不可摧。要學(xué)會(huì)合作、誠(chéng)信、分享、寬容、感恩等等，不斷完善自己的人格。
三、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。
俗話說(shuō)：活到老，學(xué)到老。剛離開(kāi)校園踏上工作崗位，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己還有很多方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課的理論學(xué)習(xí)對(duì)我們今后的上崗實(shí)踐有重要的指導(dǎo)作用。
大學(xué)生只是人才的坯子，要鍛煉成才，還需要實(shí)踐，不斷地探索新方法，不斷地給自己“充電”，才能保證適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)。這對(duì)于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。學(xué)習(xí)存在于生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。學(xué)習(xí)別人良好的職業(yè)操守，學(xué)習(xí)別人有修養(yǎng)的行為準(zhǔn)則，學(xué)習(xí)相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，靈活的工作技巧。學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)為人處事、待人接物。時(shí)刻保持不驕不躁的作風(fēng)，保持樂(lè)觀心態(tài)。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，做一個(gè)對(duì)公司有用的人才。
以上就是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)收獲。在此，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、老師們給我們安排的這個(gè)完美的一個(gè)培訓(xùn)，感謝同事、朋友們帶給我的收獲與感動(dòng)!通過(guò)培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后祝福公司，祝福大家：有一個(gè)更好的明天。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十七
20，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我與單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作，以求真務(wù)實(shí)的工作精神，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了的一定成績(jī)，現(xiàn)就個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)上報(bào)各類會(huì)計(jì)報(bào)表。
1、認(rèn)真做好了會(huì)計(jì)核算工作。
(1)完成了日常財(cái)務(wù)報(bào)銷、工資以及各項(xiàng)補(bǔ)貼的發(fā)放。處理好日常會(huì)計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作，是財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。年，我嚴(yán)格按照“年度預(yù)算制度”有關(guān)規(guī)定，年初制定了各科室的財(cái)務(wù)支出預(yù)算工作按進(jìn)度按日期給予各部門(mén)資金支出，年底編制各部門(mén)財(cái)務(wù)決算并及時(shí)將各項(xiàng)業(yè)務(wù)定期與財(cái)政、銀行進(jìn)行對(duì)帳，嚴(yán)格按照資金支出進(jìn)度合理使用資金。
(2)本著對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負(fù)責(zé)的態(tài)度，我科按要求及時(shí)向繳納了職工的各項(xiàng)保險(xiǎn)。
(3)2020年，完成了在職工辦理住房公積金繳納工作。
2、及時(shí)完成了上級(jí)有關(guān)部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
(1)按照市財(cái)政局的要求對(duì)固定資產(chǎn)賬等銀行往來(lái)賬款進(jìn)行了逐筆核對(duì)并進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整及上報(bào)工作。同時(shí)，按照審計(jì)制度對(duì)撥出的各項(xiàng)資金進(jìn)行了嚴(yán)格的審計(jì)，現(xiàn)審計(jì)工作基本完成。
(2)按財(cái)政有關(guān)編制預(yù)算精神，結(jié)合我辦實(shí)際支出情況，經(jīng)認(rèn)真研究測(cè)算，按規(guī)定時(shí)間完成了2020年預(yù)算上報(bào)工作。
二、保障正常經(jīng)費(fèi)的下?lián)?，積極爭(zhēng)取資金，提高資金使用效益。
2020年在我辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，積極加強(qiáng)與市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政的協(xié)調(diào)工作力度。目前，20的經(jīng)費(fèi)都已按進(jìn)度到位入帳。為了能夠有計(jì)劃的安排好和使用好資金，在保證機(jī)場(chǎng)辦工作正常運(yùn)行下，財(cái)務(wù)管理方面，盡力減少不必要的開(kāi)支，積極挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，適應(yīng)新形勢(shì)的要求。
近年來(lái)，市、區(qū)財(cái)政局加大了預(yù)算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財(cái)政“固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)管理”等。改革給會(huì)計(jì)工作帶來(lái)許多新變化，這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢(shì)的要求，為此，我積極參加財(cái)政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“學(xué)習(xí)制度化、內(nèi)容個(gè)性化、形式多樣化”的要求，針對(duì)我辦財(cái)務(wù)特點(diǎn)專門(mén)購(gòu)買了《事業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《會(huì)計(jì)實(shí)物操作》《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等書(shū)并寫(xiě)了讀書(shū)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
四、參與和開(kāi)展了2020年重大項(xiàng)目工作。
2020年是我起步的關(guān)鍵一年，年內(nèi)同時(shí)展開(kāi)了多個(gè)項(xiàng)目，為保障各項(xiàng)目順利進(jìn)展。同時(shí)，按照?？顚Ｓ玫脑瓌t建立會(huì)計(jì)賬簿進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理工作等等。
五、今后的工作計(jì)劃。
2020年，我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財(cái)務(wù)收支核算工作和財(cái)務(wù)管理工作，具體如下：
1、加強(qiáng)政治、法律知識(shí)的學(xué)習(xí)要有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。如《會(huì)計(jì)法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》等。
2、做好財(cái)務(wù)計(jì)劃管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析和控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
3、加強(qiáng)會(huì)計(jì)的核算和工作，認(rèn)真按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開(kāi)支，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重超過(guò)預(yù)算的各項(xiàng)支出進(jìn)行嚴(yán)格控制。做到收入、支出科目細(xì)化控制到三級(jí)科目，并加以認(rèn)真進(jìn)行分析。
總之，在過(guò)去的一年里，我雖然取得了一些成績(jī)，但在財(cái)務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力方面，距離上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對(duì)我的要求還存在一定差距，工作缺乏創(chuàng)新精神，針對(duì)這些問(wèn)題，我會(huì)在2020年進(jìn)一步加以提高和改進(jìn)。
今后，我將繼續(xù)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在關(guān)系到職工個(gè)人利益方面，要認(rèn)真掌握好政策;在資金支出方面做到及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，同時(shí)認(rèn)真加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使我的財(cái)務(wù)工作再上新的臺(tái)階。
一周培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)心得篇十八
經(jīng)過(guò)為期兩周的外出培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是具有非常重要的作用的，不僅是讓我業(yè)務(wù)方面的知識(shí)有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí)，而且通過(guò)對(duì)知名企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，讓我對(duì)前一周在黨校學(xué)習(xí)到的只是與技巧，有了更明朗清晰的認(rèn)識(shí)。公司組織這次中青年骨干培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式，讓我們能夠更加有針對(duì)性的提高我們的業(yè)務(wù)知識(shí)儲(chǔ)備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過(guò)眼見(jiàn)為實(shí)的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進(jìn)的管理技術(shù)的魅力。
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)顩r的好壞與這些管理者的自身素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)才能息息相關(guān)。中層人員是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，是戰(zhàn)術(shù)決策的制定者，是高層管理實(shí)現(xiàn)控制的紐帶，也是高層管理者和基層管理者之間進(jìn)行溝通的橋梁。一個(gè)公司能保持持續(xù)發(fā)展和改革，達(dá)到更高的業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的因素不在于高級(jí)管理者，而在于企業(yè)是否擁有一批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實(shí)實(shí)、公道正派、廉潔勤政、求真務(wù)實(shí)的中層管理者。組織的總目標(biāo)是靠眾多的亞目標(biāo)協(xié)調(diào)運(yùn)行實(shí)現(xiàn)的。這就要求各個(gè)系統(tǒng)，亞組織的領(lǐng)導(dǎo)者既要有全局和系統(tǒng)的眼光，又要在這種通盤(pán)考慮的前提下，保持自己本部門(mén)的良性運(yùn)行。從這個(gè)意義上講，中層管理人員執(zhí)行能力的發(fā)揮對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成敗起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開(kāi)中層管理人員的努力和貢獻(xiàn)，組建一支優(yōu)秀的中層管理人員隊(duì)伍，等于為企業(yè)樹(shù)立起了堅(jiān)實(shí)的中流砥柱。因此，發(fā)揮中層管理者的效能對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
作為中層的管理人員，我們深知我們的位置的重要性。因此，在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們也都是在積極認(rèn)真的學(xué)習(xí)，希望通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能夠提高自身的職業(yè)素養(yǎng)以及自身的職業(yè)能力，通過(guò)完善自己，來(lái)達(dá)到更好地為企業(yè)服務(wù)的目的。因此，為了更好的激勵(lì)自己，也為了能夠?qū)⑴嘤?xùn)的效果展示出來(lái)，我總結(jié)了一些關(guān)于中層管理人員的管理能力培養(yǎng)提高的內(nèi)容：
首先就是在這樣一個(gè)變化迅速、日新月異、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感，時(shí)刻留意市場(chǎng)變化，加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能夠在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下不斷奮進(jìn)，才能夠不斷地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)古代有句俗語(yǔ)：生于憂患而死于安樂(lè)。這句話固然是指治理國(guó)家的。但是對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，也是同樣適用的。一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)時(shí)間立足于市場(chǎng)而不被各方競(jìng)爭(zhēng)打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項(xiàng)警覺(jué)措施開(kāi)發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感，才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
因此，企業(yè)在進(jìn)行管理的時(shí)候，可以通過(guò)采取各種措施，來(lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。員工具有這樣的憂患意識(shí)的話，才會(huì)不斷地提高自身的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項(xiàng)才能。要知道，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，充足的人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有力資本。因此，企業(yè)要通過(guò)灌輸?shù)姆绞剑瑏?lái)培養(yǎng)員工的憂患意識(shí)。
“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來(lái)的生死存亡關(guān)系，特別是對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，沒(méi)有一定的學(xué)習(xí)能力就沒(méi)有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
“細(xì)節(jié)決定成敗”這句類似于口號(hào)的話已經(jīng)叫了很久了，但是到目前為止，這句話也并沒(méi)有引起很多企業(yè)的重視。但是我們要知道，在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，要說(shuō)比技術(shù)，肯定會(huì)有不少的企業(yè)技術(shù)比較雄厚;要說(shuō)比人本，現(xiàn)在的教育也已經(jīng)造就了不少的人才;要說(shuō)比資金，這個(gè)更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力了。所以說(shuō)，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，以細(xì)節(jié)取勝，倒是一個(gè)非常不錯(cuò)的思路。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié)，才能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于細(xì)微之處的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記：細(xì)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的成長(zhǎng)。
盡管我們是為中國(guó)電信建設(shè)通信基站或者是通信管道施工的，理應(yīng)是一個(gè)施工單位。但是因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)，在某種程度上來(lái)說(shuō)，我們公司應(yīng)該算是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)型企業(yè)。
作為一個(gè)服務(wù)型公司，首先要做的就是要做好服務(wù)工作。服務(wù)是一個(gè)全方位的整體概念，技術(shù)再好，功能再多，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都是沒(méi)有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產(chǎn)和生活需要的解決方案。對(duì)于有一定科技含量的產(chǎn)品，用戶更多關(guān)注的是產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量及服務(wù)。用戶愿意多花10%的價(jià)錢(qián)來(lái)購(gòu)買服務(wù)好的同質(zhì)產(chǎn)品。對(duì)公司而言，高水準(zhǔn)服務(wù)不僅能使用戶真正受益，也能為公司贏得更好的口碑、更大的市場(chǎng)份額和更多的經(jīng)濟(jì)效益。而高水準(zhǔn)的服務(wù)首先需要客戶經(jīng)理自身擺正位置，建立“關(guān)懷客戶”的意識(shí)......