通過總結，可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。寫總結的時候應該注意些什么呢？以下是一些常見面試題和回答范例，供大家參考面試準備。
客服工作簡歷篇一
姓名：
性別：男。
出生年月：1987.01.22。
居住地：北京。
畢業(yè)院校：西京大學。
專業(yè)：經(jīng)濟管理。
e-mail：
工作經(jīng)歷：
公司：鼎力資源有限公司2010.6-2013.11。
擔任職位：客服組長。
職責：
1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;。
2、負責為客服團隊建立kpi，監(jiān)控服務水準;。
3、負責確?？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;。
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;。
5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;。
6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查;。
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準備;。
8、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價：
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
聯(lián)絡手機：186**********。
電子郵件：
客服工作簡歷篇二
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人工作認真踏實，責任心強，善于獨立思考，分析問題，解決問題。有強烈的集體榮譽感，較強的社會適應能力，具有良好的表達能力和溝通能力，能熟練操作計算機辦公軟件。同時，本人也接受了一定的工作經(jīng)驗，不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，一直以來按照嚴謹?shù)暮投苏墓ぷ鲬B(tài)度，塑造了我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的.性格特點。此外，還積極地參加各種工作群體組織活動，抓住每一個機會，鍛煉自己，建立起良好的人際關系，意識到良好的溝通和人際交往技巧非常重要，使我在社會實踐中以它作為對自己的要求。良好的工作態(tài)度是取得工作成績的基礎，表現(xiàn)出的是人積極的主觀能動性。有了較強的工作能力，而又輔之以正確的工作態(tài)度，那么必將是事半功倍，能促進任務的完成、事業(yè)的成功。
本人熱愛貴公司所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領導下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實踐中不斷學習、進步。最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!期盼與您的面談。
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
客服工作簡歷篇三
您好!很榮幸有這樣一個機會，讓我給各位介紹我自己。我叫--，畢業(yè)于--大學主修--專業(yè)。個性上性格開朗，親和力強，吃苦耐勞，具有較強溝通能力和良好的團隊合作精神。擅長結合企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略目標、資源條件和客戶需求，進行相應客服戰(zhàn)略規(guī)劃與調(diào)整、工作流程再造及組織實施。具有-年在--方面的工作經(jīng)驗。
在--公司擔任客服總監(jiān)時，規(guī)劃公司售后服務體系，包括總部管理架構、全國各區(qū)域服務隊伍建設、代理服務商篩選與考核、產(chǎn)品測試與定型、服務質(zhì)量保證相關考核指標制定。crm系統(tǒng)需求制定與實施。針對銷售商、服務商、管理員、技術工程師等不同對象的培訓體系的設計與實施監(jiān)督。
客服各系統(tǒng)流程設計及控制點制定，與各部門及工廠業(yè)務接口的良好運行和效率提高制定標準。部門整體運營成本計劃及實施目標的實現(xiàn)。不斷完善callcenter管理系統(tǒng)平臺、合理提升其各項kpi指標，降低運行成本。
我對貴公司的前途十分有信心，希望有機會和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。
客服工作簡歷篇四
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西柳州。
政治面貌：群眾目前所在地：義烏南方聯(lián)。
?求職意向。
期望職位：文員，淘寶客服。
職位類型：全職工作地點：浙江省。
工資待遇：2000住房要求：包吃住。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：5年。
工作經(jīng)歷：
2007-4---2010-4義烏市東亮玩具有限公司文員、倉管、統(tǒng)計了解倉庫流程，數(shù)字觀念強，煅煉了吃苦耐勞的精神。
2010-4---2011-4義烏華揚進出口公司淘寶客服能操作淘寶網(wǎng)店，熟悉淘寶業(yè)務流程及前后臺操作，能獨立進行產(chǎn)品資料編輯、上傳。
2011.4---2011.6國際商貿(mào)城東城飾品營業(yè)員接待顧客，出樣。
?教育背景。
最高學歷：中專畢業(yè)院校：廣西興桂職校。
所學專業(yè)：計算機基礎與應用畢業(yè)時間：2003-7。
第一外語：無水平：普通。
計算機能力：熟練其它能力：適應能力強。
所獲證書：
教育培訓經(jīng)歷：
5月到5月廣西興桂職校計算機基礎與應用計算機一級證書。
?自我評價。
熟悉電腦辦公自動化軟件，工作認真，能吃苦耐勞，有上進心，樂觀開朗，有責任心，能穩(wěn)定長期工作。雖然經(jīng)驗不是很豐富，但是我有信心可以把事情做好。請給我一個實現(xiàn)自我價值的`機會，我會用心去做，為公司的發(fā)展共同努力。
希望能找到銷售家居類、服裝類、化妝品方面的工作，要求包吃包住！
客服工作簡歷篇五
目前所在：
年齡：
戶口所在：
國籍：
婚姻狀況：
民族：
誠信徽章：
身高：
人才測評：
體重：
我的特長：
求職意向。
人才類型：
應聘職位：
工作年限：
職稱：
求職類型：
到職日期：
希望工作地區(qū)：，
遠鵬機械設備有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位：客服專員。
工作描述：遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的'解決措施。
2.對于營銷qq和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹，特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務員，避免客戶重復跟進，并督促業(yè)務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營銷qq訪客量較少時，及時把情況反饋給網(wǎng)絡部，盡快查證問題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪，了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。
離職原因：工作環(huán)境。
廣州長欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職位：開發(fā)生管。
工作描述：要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因：工作環(huán)境。
教育背景。
畢業(yè)院校：湖南信息科學職業(yè)學院。
最高學歷：大專獲得學位:大專證畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
1、熟練的應用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學英語應用能力a級。
4、外貿(mào)單證員證。
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試。
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力。
8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力。
9、業(yè)務員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務操作能力強。
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿(mào)術語，英語表達能力較強。
個人自我評價。
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經(jīng)驗，提升工作能力。
客服工作簡歷篇六
戶口所在地：江蘇。
年齡：21歲。
應聘職位：客服。
工作年限：1。
月薪要求：2000--2500。
希望工作地區(qū)：無錫。
公司名稱：中國移動2012.2--2013.7。
企業(yè)所屬行業(yè)：電信。
擔任職務：10086客服。
工作描述：通過電話跟客戶進行業(yè)務銷售.詳細的介紹業(yè)務優(yōu)惠.
教育背景。
畢業(yè)院校：南京市財經(jīng)職業(yè)學校。
學歷：大專。
外語：英語。
工作能力及其他專長。
對各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式如何得知顧客的感知與聆聽.
曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事.處理學校的各種活動設施與人員分配.
兼口才組組長.兼繪畫組負責人.
自我評價。
在生活上能做到“積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強”的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進,敢于創(chuàng)新,精益求精的人。
客服工作簡歷篇七
關于如何應聘文員。
你以前有做過文員嗎?招聘的文員一般有高中以上文化程度，熟練辦公軟件，有經(jīng)驗即可！
關鍵是一般的公司招聘，都要有經(jīng)驗的。如果你說你沒經(jīng)驗那就out了。
再說，是個人都要不限年齡學歷經(jīng)驗歡迎應屆畢業(yè)生，那就只有：保險，中介，皮包，傳削。
建議你先多了解下文員的工作是做什么的，比如辦公軟件什么的你都會吧。另外你了解下hr在面試時，你可以說自己以前在小單位做過文員，因為文員其實都大同小異。只是不要說的太假，一般正規(guī)的面試官將會刨根問底，以免你露出破綻。
關于文員工作內(nèi)容。
其他關于文員的.建議。
還是建議你最好是換一個工作--做一些人事，或行政或許會好一點。
辦公室文員沒有什么技術含量的。本來很普通的一個工作，放以前初中，高中都能做了。而現(xiàn)在呢?一個公司只要招個文員，攤位前立馬排起了長隊，當中大部分還是本科生。究其原因無非一是文員工作沒有技術含量誰都能做，而且能呆辦公室有電腦；二是現(xiàn)在工作太難找，女生第一想到的只好是文員了。不然等你過了幾年，人老了，待遇還是那樣，而且還有更多年輕的等著求職。
請記住幾個基本的道理：
一、沒有一個騙子會說自己是騙子；
二、沒有一個騙子在他做非法勾當?shù)臅r候會告訴你他做的是非法的勾當。
三、騙子也懂得冒稱網(wǎng)友來當托，不要以為樓上樓下那些天天發(fā)賺錢廣告的就是什么善類。
客服工作簡歷篇八
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西欽州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏。
?求職意向。
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
工資待遇：2000住房要求：只提供吃。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：3年。
工作經(jīng)歷：
2008-3---2009-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
?教育背景。
最高學歷：高中畢業(yè)院校：欽州機電工程學校。
所學專業(yè)：市場營銷畢業(yè)時間：2007-6。
第一外語：無水平：普通。
計算機能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓經(jīng)歷：
2004.9—2007.6廣西欽州市機電工程學校市場營銷。
客服工作簡歷篇九
年齡：xxx。
性別：xxx。
國籍：中國。
目前所在地：白云區(qū)。
民族：漢族。
戶口所在地：梅州。
身材：164cm47kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：20歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：市場/營銷/拓展專員：銷售、客服專員/助理(非技術)、客戶經(jīng)理/主管：
工作年限：2。
職稱：初級。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500。
希望工作地區(qū)：廣州深圳佛山。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：20xx-06～20xx-07新邦物流(區(qū)域項目經(jīng)理)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：物流/運輸。
擔任職務：經(jīng)理。
工作描述：主要負責新邦物流深圳地區(qū)項目客戶的維護和開發(fā)(負責整個部門的日常工作的開展，包括客戶資料的統(tǒng)一整理分類，目標客戶的跟進，新舊客戶的維護)。
離職原因：公司人事變動。
教育背景。
畢業(yè)院校：湖北黃岡師范學院。
所學專業(yè)一：物流管理所學專業(yè)二：辦公軟件。
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-08深德技校物流管理與計算機物流師證，計算機證。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：優(yōu)秀。
客服工作簡歷篇十
戶口所在地：惠州身材：160cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
培訓認證：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：3職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：__--__。
希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：__有限公司(服裝)。
起止年月：20__-06～20__-07。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱：紡織公司起止年月：20__-07～20__-05。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：跟單員。
工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州紡織學院。
所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20__-0920__-07廣州紡織學院計算機榮獲計算機二級證。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
詳細個人自傳。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服工作簡歷篇十一
目前所在：
年齡：
戶口所在：
國籍：
婚姻狀況：
民族：
誠信徽章：
身高：
人才測評：
體重：
我的特長：
人才類型：
應聘職位：
工作年限：
職稱：
求職類型：
到職日期：
希望工作地區(qū)：，
遠鵬機械設備有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位：客服專員。
工作描述：遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
2.對于營銷qq和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹，特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務員，避免客戶重復跟進，并督促業(yè)務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營銷qq訪客量較少時，及時把情況反饋給網(wǎng)絡部，盡快查證問題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪，了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。
離職原因：工作環(huán)境。
廣州長欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職位：開發(fā)生管。
工作描述：要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因：工作環(huán)境。
畢業(yè)院校：湖南信息科學職業(yè)學院。
最高學歷：大專獲得學位:大專證畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語良好粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
1、熟練的應用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學英語應用能力a級。
4、外貿(mào)單證員證。
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試。
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力。
8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力。
9、業(yè)務員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務操作能力強。
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿(mào)術語，英語表達能力較強。
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經(jīng)驗，提升工作能力。
客服工作簡歷篇十二
性別：男。
年齡：30歲。
身高：163cm。
婚姻狀況：已婚。
戶籍所在：貴陽。
最高學歷：大專。
工作經(jīng)驗：5-10年。
聯(lián)系地址：貴州省貴陽市云巖區(qū)。
最近工作過的職位：
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：5000~6000元/月。
期望從事的崗位：其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理。
期望從事的行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心。
技能特長：本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯，基本現(xiàn)場出現(xiàn)的糾紛問題能迎刃而解，由于曾經(jīng)做過服務行業(yè)，原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理，工作較為認真負責，領導交代的工作會根據(jù)自己的計劃一一完成。
貴州廣播電視大學(大專)。
起止年月：20xx年9月至20xx年8月。
學校名稱：貴州廣播電視大學。
專業(yè)名稱：人力資源管理。
獲得學歷：大專。
沒有填寫工作經(jīng)歷。
客服工作簡歷篇十三
姓名：
性別：
婚姻狀況：
民族：
戶籍：
年齡：
現(xiàn)所在地：
身高：
希望地區(qū)：
希望崗位：
教育經(jīng)歷。
20xx-09～20xx-06百色會計中專。
培訓經(jīng)歷。
20xx-05～20xx-07新活力培訓中心會計專業(yè)知識會計從業(yè)資格證。
xx公司(20xx-02～20xx-04)。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
行業(yè)類別：物業(yè)管理、商業(yè)中心。
擔任職位：客服專員。
崗位類別：客戶服務專員/助理。
工作描述：
1.負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;。
2.負責對日常區(qū)域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發(fā)性的工作;。
3.客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案。
4.負責公司倉庫的管理、維護;。
5.不定期的對客戶進行服務調(diào)查工作;。
6.公司領導分配的其它工作;。
xx公司(20xx-09～20xx-08)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：批發(fā)零售。
擔任職位：會計文員。
崗位類別：會計助理。
工作描述：
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份;。
3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;。
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;。
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;。
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;。
離職原因：更換工作地點。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機水平：中級。
計算機詳細技能：計算機word，excel，金碟財務軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長：除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的'是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。
語言能力。
普通話：流利粵語：較差。
英語水平：
其他：漢語。
發(fā)展方向：本人學的是會計專業(yè)，熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求：給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻。
自身情況。
自我評價：熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
客服工作簡歷篇十四
更新日期：
無照片。
姓名：
/
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
布依族。
戶口所在地：
貴州。
身材：
170cm?kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
26歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
客戶服務類：物業(yè)客服、
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū)：
廣東省江蘇浙江。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
寧波新日月酒店物業(yè)服務有限公司萬達公寓管理處起止年月：-02～。
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
工作描述：
工作地點：寧波鄞州區(qū)。
2.負責組織實施公寓裝修管理工作。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
工作描述：
工作地區(qū)：杭州濱江區(qū)。
主要負責小區(qū)交付驗收、房屋裝修管理、各類報修投訴和物業(yè)費收繳工作。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
工作描述：
工作地點：杭州濱江區(qū)。
主要負責小區(qū)交付驗收和房屋裝修管理工作。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
客服中心園區(qū)助理。
工作描述：
工作地點：杭州濱江區(qū)。
參加房屋交付驗收、交房、房屋裝飾裝修管理，園區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生和設備設施巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反映并督促相關部門落實，前臺接待、報修、投訴處理及物業(yè)費收繳等工作。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
貴州廣播電視大學。
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
貿(mào)易經(jīng)濟。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
貴州廣播電視大學。
貿(mào)易經(jīng)濟。
大專。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
一般。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
培訓結構：建設部全國城建培訓中心。
課程名稱：《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理綜合能力》等。
證書：物業(yè)管理經(jīng)理上崗證。
職業(yè)目標：物業(yè)經(jīng)理人。
詳細個人自傳。
本人為人和藹可親，做事認真負責，積極上進，服務意識、適應能力強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力，從事物業(yè)管理工作三年多時間，有獨特的協(xié)調(diào)和管理能力，了解物業(yè)管理法律法規(guī)和建筑的基本構造知識，熟練物業(yè)管理運作流程，且在物業(yè)管理方面參加過各類培訓并取得相應證書。
個人信條：只為成功找機會，不為失敗找理由！
其它要求：提供培訓機會，良好的發(fā)展平臺及住宿。
工作地點：不限。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客服工作簡歷篇十五
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：清遠身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓認證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx有限公司起止年月：20xx-08～20xx-08。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務：客戶服務經(jīng)理。
離職原因：
公司名稱：xx科技有限公司起止年月：20xx-09～20xx-07。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備。
擔任職務：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：xx有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：業(yè)務員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：xx中學。
所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0320xx-12xx學院人力資源管理。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
詳細個人自傳。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：廣州市池窖路。
手機：xxxxxxxxxxxxqq號碼：
客服工作簡歷篇十六
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：
民族：漢族。
戶口所在地：
身材：
婚姻狀況：未婚。
年齡：
人才類型：普通求職。
應聘職位：客服專員。
工作年限：3。
職稱：中級。
可到職—隨時。
希望工作地區(qū)：
公司名稱：xx網(wǎng)絡科技有限公司。
起止年月：xx—06～xx—07。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：
1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx學院。
最高學歷：中專畢業(yè)—xx—07—01。
所學專業(yè)：計算機應用。
外語：英語一般。
國語水平：精通。
粵語水平：精通。
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的'理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服工作簡歷篇十七
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
xxx。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
162cm?46kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
20歲。
培訓認證：
誠信徽章：
人才類型：
應聘職位：
文秘/文員：文員助理、貿(mào)易類：外貿(mào)、其它類：網(wǎng)上客服。
工作年限：
2
職稱：
初級。
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--20xx。
希望工作地區(qū)：
廣州廣東省廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：beautzizi服裝店起止年月：20xx-03～20xx-12公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔任職務：陶寶店服務，跟單文員，倉管文員工作描述：工作一：把東西放在陶寶上賣。工作二：跟單，下單。工作三：管理庫存數(shù)。離職原因：公司名稱：ayliss外貿(mào)公司起止年月：20xx-01～20xx-02公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔任職務：銷售助理工作描述：將產(chǎn)品放上ebay網(wǎng)去賣，寫描述等（類似陶寶網(wǎng)）離職原因：公司名稱：德從汽車有司公司起止年月：20xx-06～20xx-12公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔任職務：文員工作描述：打單、計數(shù)等離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
xxx技工學校。
最高學歷：
中專獲得學位:中專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
電子商務。
所學專業(yè)二：
電子商務。
受教育培訓經(jīng)歷：
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
精通。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
我是一個外向的女孩子，喜歡幫助人，工作時認真、刻苦，喜歡上網(wǎng)，玩，運動等。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客服工作簡歷篇一
姓名：
性別：男。
出生年月：1987.01.22。
居住地：北京。
畢業(yè)院校：西京大學。
專業(yè)：經(jīng)濟管理。
e-mail：
工作經(jīng)歷：
公司：鼎力資源有限公司2010.6-2013.11。
擔任職位：客服組長。
職責：
1、負責帶領客服團隊達到既定目標，培訓客服成員;。
2、負責為客服團隊建立kpi，監(jiān)控服務水準;。
3、負責確?？蛻粲唵蔚臏蚀_性，包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;。
4、負責監(jiān)控訂單進展情況，與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況，和訂單的生產(chǎn)周期;。
5、負責協(xié)助倉庫和物流部，以確保及時出貨;。
6、負責維護客戶資料，進行定期的客戶滿意度調(diào)查;。
7、負責根據(jù)客戶提供的需求預測，與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力，進行物料的準備;。
8、負責協(xié)助處理投訴。
自我評價：
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè)，長期的客戶服務工作中，本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗，具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力，能夠同時有效管理多個任務、項目。組織紀律性強，能夠一絲不茍地跟進工作進程直到達成目標。
聯(lián)絡手機：186**********。
電子郵件：
客服工作簡歷篇二
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人工作認真踏實，責任心強，善于獨立思考，分析問題，解決問題。有強烈的集體榮譽感，較強的社會適應能力，具有良好的表達能力和溝通能力，能熟練操作計算機辦公軟件。同時，本人也接受了一定的工作經(jīng)驗，不但充實了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能。更重要的是，一直以來按照嚴謹?shù)暮投苏墓ぷ鲬B(tài)度，塑造了我樸實、穩(wěn)重、創(chuàng)新的.性格特點。此外，還積極地參加各種工作群體組織活動，抓住每一個機會，鍛煉自己，建立起良好的人際關系，意識到良好的溝通和人際交往技巧非常重要，使我在社會實踐中以它作為對自己的要求。良好的工作態(tài)度是取得工作成績的基礎，表現(xiàn)出的是人積極的主觀能動性。有了較強的工作能力，而又輔之以正確的工作態(tài)度，那么必將是事半功倍，能促進任務的完成、事業(yè)的成功。
本人熱愛貴公司所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領導下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實踐中不斷學習、進步。最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!期盼與您的面談。
祝愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上!
客服工作簡歷篇三
您好!很榮幸有這樣一個機會，讓我給各位介紹我自己。我叫--，畢業(yè)于--大學主修--專業(yè)。個性上性格開朗，親和力強，吃苦耐勞，具有較強溝通能力和良好的團隊合作精神。擅長結合企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略目標、資源條件和客戶需求，進行相應客服戰(zhàn)略規(guī)劃與調(diào)整、工作流程再造及組織實施。具有-年在--方面的工作經(jīng)驗。
在--公司擔任客服總監(jiān)時，規(guī)劃公司售后服務體系，包括總部管理架構、全國各區(qū)域服務隊伍建設、代理服務商篩選與考核、產(chǎn)品測試與定型、服務質(zhì)量保證相關考核指標制定。crm系統(tǒng)需求制定與實施。針對銷售商、服務商、管理員、技術工程師等不同對象的培訓體系的設計與實施監(jiān)督。
客服各系統(tǒng)流程設計及控制點制定，與各部門及工廠業(yè)務接口的良好運行和效率提高制定標準。部門整體運營成本計劃及實施目標的實現(xiàn)。不斷完善callcenter管理系統(tǒng)平臺、合理提升其各項kpi指標，降低運行成本。
我對貴公司的前途十分有信心，希望有機會和你們共同工作，為公司的發(fā)展共同努力。
客服工作簡歷篇四
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西柳州。
政治面貌：群眾目前所在地：義烏南方聯(lián)。
?求職意向。
期望職位：文員，淘寶客服。
職位類型：全職工作地點：浙江省。
工資待遇：2000住房要求：包吃住。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：5年。
工作經(jīng)歷：
2007-4---2010-4義烏市東亮玩具有限公司文員、倉管、統(tǒng)計了解倉庫流程，數(shù)字觀念強，煅煉了吃苦耐勞的精神。
2010-4---2011-4義烏華揚進出口公司淘寶客服能操作淘寶網(wǎng)店，熟悉淘寶業(yè)務流程及前后臺操作，能獨立進行產(chǎn)品資料編輯、上傳。
2011.4---2011.6國際商貿(mào)城東城飾品營業(yè)員接待顧客，出樣。
?教育背景。
最高學歷：中專畢業(yè)院校：廣西興桂職校。
所學專業(yè)：計算機基礎與應用畢業(yè)時間：2003-7。
第一外語：無水平：普通。
計算機能力：熟練其它能力：適應能力強。
所獲證書：
教育培訓經(jīng)歷：
5月到5月廣西興桂職校計算機基礎與應用計算機一級證書。
?自我評價。
熟悉電腦辦公自動化軟件，工作認真，能吃苦耐勞，有上進心，樂觀開朗，有責任心，能穩(wěn)定長期工作。雖然經(jīng)驗不是很豐富，但是我有信心可以把事情做好。請給我一個實現(xiàn)自我價值的`機會，我會用心去做，為公司的發(fā)展共同努力。
希望能找到銷售家居類、服裝類、化妝品方面的工作，要求包吃包住！
客服工作簡歷篇五
目前所在：
年齡：
戶口所在：
國籍：
婚姻狀況：
民族：
誠信徽章：
身高：
人才測評：
體重：
我的特長：
求職意向。
人才類型：
應聘職位：
工作年限：
職稱：
求職類型：
到職日期：
希望工作地區(qū)：，
遠鵬機械設備有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位：客服專員。
工作描述：遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的'解決措施。
2.對于營銷qq和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹，特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務員，避免客戶重復跟進，并督促業(yè)務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營銷qq訪客量較少時，及時把情況反饋給網(wǎng)絡部，盡快查證問題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪，了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。
離職原因：工作環(huán)境。
廣州長欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職位：開發(fā)生管。
工作描述：要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因：工作環(huán)境。
教育背景。
畢業(yè)院校：湖南信息科學職業(yè)學院。
最高學歷：大專獲得學位:大專證畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
1、熟練的應用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學英語應用能力a級。
4、外貿(mào)單證員證。
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試。
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力。
8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力。
9、業(yè)務員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務操作能力強。
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿(mào)術語，英語表達能力較強。
個人自我評價。
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經(jīng)驗，提升工作能力。
客服工作簡歷篇六
戶口所在地：江蘇。
年齡：21歲。
應聘職位：客服。
工作年限：1。
月薪要求：2000--2500。
希望工作地區(qū)：無錫。
公司名稱：中國移動2012.2--2013.7。
企業(yè)所屬行業(yè)：電信。
擔任職務：10086客服。
工作描述：通過電話跟客戶進行業(yè)務銷售.詳細的介紹業(yè)務優(yōu)惠.
教育背景。
畢業(yè)院校：南京市財經(jīng)職業(yè)學校。
學歷：大專。
外語：英語。
工作能力及其他專長。
對各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式如何得知顧客的感知與聆聽.
曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事.處理學校的各種活動設施與人員分配.
兼口才組組長.兼繪畫組負責人.
自我評價。
在生活上能做到“積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強”的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進,敢于創(chuàng)新,精益求精的人。
客服工作簡歷篇七
關于如何應聘文員。
你以前有做過文員嗎?招聘的文員一般有高中以上文化程度，熟練辦公軟件，有經(jīng)驗即可！
關鍵是一般的公司招聘，都要有經(jīng)驗的。如果你說你沒經(jīng)驗那就out了。
再說，是個人都要不限年齡學歷經(jīng)驗歡迎應屆畢業(yè)生，那就只有：保險，中介，皮包，傳削。
建議你先多了解下文員的工作是做什么的，比如辦公軟件什么的你都會吧。另外你了解下hr在面試時，你可以說自己以前在小單位做過文員，因為文員其實都大同小異。只是不要說的太假，一般正規(guī)的面試官將會刨根問底，以免你露出破綻。
關于文員工作內(nèi)容。
其他關于文員的.建議。
還是建議你最好是換一個工作--做一些人事，或行政或許會好一點。
辦公室文員沒有什么技術含量的。本來很普通的一個工作，放以前初中，高中都能做了。而現(xiàn)在呢?一個公司只要招個文員，攤位前立馬排起了長隊，當中大部分還是本科生。究其原因無非一是文員工作沒有技術含量誰都能做，而且能呆辦公室有電腦；二是現(xiàn)在工作太難找，女生第一想到的只好是文員了。不然等你過了幾年，人老了，待遇還是那樣，而且還有更多年輕的等著求職。
請記住幾個基本的道理：
一、沒有一個騙子會說自己是騙子；
二、沒有一個騙子在他做非法勾當?shù)臅r候會告訴你他做的是非法的勾當。
三、騙子也懂得冒稱網(wǎng)友來當托，不要以為樓上樓下那些天天發(fā)賺錢廣告的就是什么善類。
客服工作簡歷篇八
婚姻狀況：未婚籍貫：廣西欽州。
政治面貌：共青團員目前所在地：義烏。
?求職意向。
期望職位：淘寶客服,客服,售后，倉管,倉庫配貨。
職位類型：全職工作地點：義烏市。
工資待遇：2000住房要求：只提供吃。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：3年。
工作經(jīng)歷：
2008-3---2009-7深圳兆能禮品有限公司倉管。
?教育背景。
最高學歷：高中畢業(yè)院校：欽州機電工程學校。
所學專業(yè)：市場營銷畢業(yè)時間：2007-6。
第一外語：無水平：普通。
計算機能力：熟練其它能力：
所獲證書：
教育培訓經(jīng)歷：
2004.9—2007.6廣西欽州市機電工程學校市場營銷。
客服工作簡歷篇九
年齡：xxx。
性別：xxx。
國籍：中國。
目前所在地：白云區(qū)。
民族：漢族。
戶口所在地：梅州。
身材：164cm47kg。
婚姻狀況：未婚。
年齡：20歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
應聘職位：市場/營銷/拓展專員：銷售、客服專員/助理(非技術)、客戶經(jīng)理/主管：
工作年限：2。
職稱：初級。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時
月薪要求：20xx--3500。
希望工作地區(qū)：廣州深圳佛山。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：20xx-06～20xx-07新邦物流(區(qū)域項目經(jīng)理)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：物流/運輸。
擔任職務：經(jīng)理。
工作描述：主要負責新邦物流深圳地區(qū)項目客戶的維護和開發(fā)(負責整個部門的日常工作的開展，包括客戶資料的統(tǒng)一整理分類，目標客戶的跟進，新舊客戶的維護)。
離職原因：公司人事變動。
教育背景。
畢業(yè)院校：湖北黃岡師范學院。
所學專業(yè)一：物流管理所學專業(yè)二：辦公軟件。
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-08深德技校物流管理與計算機物流師證，計算機證。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：優(yōu)秀。
客服工作簡歷篇十
戶口所在地：惠州身材：160cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：23歲。
培訓認證：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：3職稱：中級。
求職類型：全職可到職-隨時。
月薪要求：__--__。
希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：__有限公司(服裝)。
起止年月：20__-06～20__-07。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
公司名稱：紡織公司起止年月：20__-07～20__-05。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：跟單員。
工作描述：負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質(zhì)量，貨期控制有豐富經(jīng)驗離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州紡織學院。
所學專業(yè)一：計算機應用所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20__-0920__-07廣州紡織學院計算機榮獲計算機二級證。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
詳細個人自傳。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服工作簡歷篇十一
目前所在：
年齡：
戶口所在：
國籍：
婚姻狀況：
民族：
誠信徽章：
身高：
人才測評：
體重：
我的特長：
人才類型：
應聘職位：
工作年限：
職稱：
求職類型：
到職日期：
希望工作地區(qū)：，
遠鵬機械設備有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。
擔任職位：客服專員。
工作描述：遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：
1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。
2.對于營銷qq和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹，特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。
3.及時的把有效信息分配給業(yè)務員，避免客戶重復跟進，并督促業(yè)務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。
4.了解每天的訪客量，當營銷qq訪客量較少時，及時把情況反饋給網(wǎng)絡部，盡快查證問題所在。
5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。
6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉(zhuǎn)介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪，了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。
7.對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。
8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。
離職原因：工作環(huán)境。
廣州長欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。
公司性質(zhì)：外商獨資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔任職位：開發(fā)生管。
工作描述：要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......
離職原因：工作環(huán)境。
畢業(yè)院校：湖南信息科學職業(yè)學院。
最高學歷：大專獲得學位:大專證畢業(yè)日期：20xx-06
專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)二：
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語良好粵語水平：一般。
其它外語能力：
國語水平：精通。
工作能力及其他專長。
1、熟練的應用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學英語應用能力a級。
4、外貿(mào)單證員證。
5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試。
7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力。
8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力。
9、業(yè)務員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務操作能力強。
10、掌握一定的商務英語術語以及外貿(mào)術語，英語表達能力較強。
本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經(jīng)驗，提升工作能力。
客服工作簡歷篇十二
性別：男。
年齡：30歲。
身高：163cm。
婚姻狀況：已婚。
戶籍所在：貴陽。
最高學歷：大專。
工作經(jīng)驗：5-10年。
聯(lián)系地址：貴州省貴陽市云巖區(qū)。
最近工作過的職位：
期望工作地：貴州省/貴陽市。
期望崗位性質(zhì)：全職。
期望月薪：5000~6000元/月。
期望從事的崗位：其他,市場助理,客服專員,物流專員/助理。
期望從事的行業(yè)：房地產(chǎn)開發(fā),物業(yè)管理/商業(yè)中心。
技能特長：本人協(xié)調(diào)發(fā)展能力不錯，基本現(xiàn)場出現(xiàn)的糾紛問題能迎刃而解，由于曾經(jīng)做過服務行業(yè)，原來中天健身的客服工作基本都由本人代為管理，工作較為認真負責，領導交代的工作會根據(jù)自己的計劃一一完成。
貴州廣播電視大學(大專)。
起止年月：20xx年9月至20xx年8月。
學校名稱：貴州廣播電視大學。
專業(yè)名稱：人力資源管理。
獲得學歷：大專。
沒有填寫工作經(jīng)歷。
客服工作簡歷篇十三
姓名：
性別：
婚姻狀況：
民族：
戶籍：
年齡：
現(xiàn)所在地：
身高：
希望地區(qū)：
希望崗位：
教育經(jīng)歷。
20xx-09～20xx-06百色會計中專。
培訓經(jīng)歷。
20xx-05～20xx-07新活力培訓中心會計專業(yè)知識會計從業(yè)資格證。
xx公司(20xx-02～20xx-04)。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)。
行業(yè)類別：物業(yè)管理、商業(yè)中心。
擔任職位：客服專員。
崗位類別：客戶服務專員/助理。
工作描述：
1.負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;。
2.負責對日常區(qū)域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發(fā)性的工作;。
3.客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案。
4.負責公司倉庫的管理、維護;。
5.不定期的對客戶進行服務調(diào)查工作;。
6.公司領導分配的其它工作;。
xx公司(20xx-09～20xx-08)。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
行業(yè)類別：批發(fā)零售。
擔任職位：會計文員。
崗位類別：會計助理。
工作描述：
1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份;。
3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;。
5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;。
7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;。
8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;。
離職原因：更換工作地點。
技能專長。
專業(yè)職稱：
計算機水平：中級。
計算機詳細技能：計算機word，excel，金碟財務軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
技能專長：除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的'是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。
語言能力。
普通話：流利粵語：較差。
英語水平：
其他：漢語。
發(fā)展方向：本人學的是會計專業(yè)，熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。
其他要求：給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻。
自身情況。
自我評價：熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。
客服工作簡歷篇十四
更新日期：
無照片。
姓名：
/
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
布依族。
戶口所在地：
貴州。
身材：
170cm?kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
26歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
客戶服務類：物業(yè)客服、
工作年限：
3
職稱：
無職稱。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
--3500。
希望工作地區(qū)：
廣東省江蘇浙江。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
寧波新日月酒店物業(yè)服務有限公司萬達公寓管理處起止年月：-02～。
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
工作描述：
工作地點：寧波鄞州區(qū)。
2.負責組織實施公寓裝修管理工作。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
工作描述：
工作地區(qū)：杭州濱江區(qū)。
主要負責小區(qū)交付驗收、房屋裝修管理、各類報修投訴和物業(yè)費收繳工作。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
工作描述：
工作地點：杭州濱江區(qū)。
主要負責小區(qū)交付驗收和房屋裝修管理工作。
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔任職務：
客服中心園區(qū)助理。
工作描述：
工作地點：杭州濱江區(qū)。
參加房屋交付驗收、交房、房屋裝飾裝修管理，園區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生和設備設施巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反映并督促相關部門落實，前臺接待、報修、投訴處理及物業(yè)費收繳等工作。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
貴州廣播電視大學。
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
貿(mào)易經(jīng)濟。
所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
貴州廣播電視大學。
貿(mào)易經(jīng)濟。
大專。
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
一般。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
培訓結構：建設部全國城建培訓中心。
課程名稱：《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理綜合能力》等。
證書：物業(yè)管理經(jīng)理上崗證。
職業(yè)目標：物業(yè)經(jīng)理人。
詳細個人自傳。
本人為人和藹可親，做事認真負責，積極上進，服務意識、適應能力強，具有良好的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力，從事物業(yè)管理工作三年多時間，有獨特的協(xié)調(diào)和管理能力，了解物業(yè)管理法律法規(guī)和建筑的基本構造知識，熟練物業(yè)管理運作流程，且在物業(yè)管理方面參加過各類培訓并取得相應證書。
個人信條：只為成功找機會，不為失敗找理由！
其它要求：提供培訓機會，良好的發(fā)展平臺及住宿。
工作地點：不限。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
客服工作簡歷篇十五
目前所在地：廣州民族：漢族。
戶口所在地：清遠身材：165cm50kg。
婚姻狀況：未婚年齡：22歲。
培訓認證：誠信徽章：
人才類型：普通求職。
應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：
工作年限：4職稱：無職稱。
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：xx有限公司起止年月：20xx-08～20xx-08。
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務：客戶服務經(jīng)理。
離職原因：
公司名稱：xx科技有限公司起止年月：20xx-09～20xx-07。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備。
擔任職務：銷售代表。
工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協(xié)調(diào)能力.
離職原因：
公司名稱：xx有限公司起止年月：20xx-10～20xx-08。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。
擔任職務：業(yè)務員。
工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：xx中學。
所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：
起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx-0320xx-12xx學院人力資源管理。
語言能力。
外語：英語一般。
國語水平：精通粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
詳細個人自傳。
本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：廣州市池窖路。
手機：xxxxxxxxxxxxqq號碼：
客服工作簡歷篇十六
姓名：
國籍：中國。
目前所在地：
民族：漢族。
戶口所在地：
身材：
婚姻狀況：未婚。
年齡：
人才類型：普通求職。
應聘職位：客服專員。
工作年限：3。
職稱：中級。
可到職—隨時。
希望工作地區(qū)：
公司名稱：xx網(wǎng)絡科技有限公司。
起止年月：xx—06～xx—07。
公司性質(zhì)：民營企業(yè)。
所屬行業(yè)：紡織，服裝。
擔任職務：擔任客服。
工作描述：
1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。
離職原因：
畢業(yè)院校：xx學院。
最高學歷：中專畢業(yè)—xx—07—01。
所學專業(yè)：計算機應用。
外語：英語一般。
國語水平：精通。
粵語水平：精通。
本人形象好，有3年工作經(jīng)驗，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。
要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的'理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。
客服工作簡歷篇十七
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
xxx。
國籍：
中國。
目前所在地：
廣州。
民族：
漢族。
戶口所在地：
廣州。
身材：
162cm?46kg。
婚姻狀況：
未婚。
年齡：
20歲。
培訓認證：
誠信徽章：
人才類型：
應聘職位：
文秘/文員：文員助理、貿(mào)易類：外貿(mào)、其它類：網(wǎng)上客服。
工作年限：
2
職稱：
初級。
全職。
可到職日期：
隨時。
1500--20xx。
希望工作地區(qū)：
廣州廣東省廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：beautzizi服裝店起止年月：20xx-03～20xx-12公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔任職務：陶寶店服務，跟單文員，倉管文員工作描述：工作一：把東西放在陶寶上賣。工作二：跟單，下單。工作三：管理庫存數(shù)。離職原因：公司名稱：ayliss外貿(mào)公司起止年月：20xx-01～20xx-02公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔任職務：銷售助理工作描述：將產(chǎn)品放上ebay網(wǎng)去賣，寫描述等（類似陶寶網(wǎng)）離職原因：公司名稱：德從汽車有司公司起止年月：20xx-06～20xx-12公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他擔任職務：文員工作描述：打單、計數(shù)等離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
xxx技工學校。
最高學歷：
中專獲得學位:中專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
電子商務。
所學專業(yè)二：
電子商務。
受教育培訓經(jīng)歷：
語言能力。
外語：
英語良好。
國語水平：
精通。
粵語水平：
精通。
工作能力及其他專長。
我是一個外向的女孩子，喜歡幫助人，工作時認真、刻苦，喜歡上網(wǎng)，玩，運動等。
詳細個人自傳。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：