通過總結，可以發(fā)現(xiàn)問題的共性與規(guī)律，為今后的知識積累提供指導和啟示。如何培養(yǎng)孩子們的創(chuàng)造力是每個家長思考的問題，我們可以給予他們更多的探索和實踐的機會。在這里，我們匯總了一些精華的總結寫作技巧和方法，希望對大家有所幫助。
村級突發(fā)事件應急預案篇一
編制此事故應急處理預案的主要目的是及時控制危險源，搶救受傷人員，組織員工正確救援和安全撤離，消除危險后果。它的指導原則是：安全第一，預防為主，自救為主，外援為輔，統(tǒng)一指揮，當機立斷。預案的編制是為了有效地控制事故和突發(fā)事件，為了使事故不至于擴大蔓延，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
采石場位于市區(qū)鄉(xiāng)村，為企業(yè)，主要產品，礦山現(xiàn)有人員人，其中管理人員人(專、兼職安全員人)，礦山采礦許可證號為，開采方式為露天開采，生產規(guī)模為萬噸/年，礦區(qū)面積為平方公里，距縣(鄉(xiāng))公里，屬縣鄉(xiāng)管轄，礦山公路與公路相連，位于公路側，相距公路約米。具體位置詳見附圖1《采石場所處位置平面示意圖》。采石場以開采面朝向為前面，采石場周邊環(huán)境為：左側(向)米為。右側(向)米為。前方(向)米為。后面(向)米為。
4.1主要危險、有害因素。
根據(jù)采石場的工作特點，主要存在以下危險、危害。
(1)工人常處于2m以上工作面進行作業(yè)，容易發(fā)生高處墜落。
(2)炸藥從炸藥庫運出的途中，裝藥和放炮過程中，未爆炸或未爆炸完全的炸藥在裝卸礦巖的過程中都有可能發(fā)生火藥爆炸。
(3)在鑿巖作業(yè)、爆破作業(yè)、人工裝車作業(yè)、鏟運裝車作業(yè)時，因高處浮石脫落、工具從高處跌落、物體拋擲等均可造成物體打擊。
(4)在空壓機、風鉆、破碎機、絞車、傳送帶等傳動機械的外露部分，如齒輪、傳動軸、鏈條、覆帶沒裝防護裝置，直接與人體接觸引起夾擊、碰撞、剪切、卷入、絞、碾、割、刺等機械傷害。
(5)車輛駕駛員違規(guī)操作，作業(yè)人員違規(guī)進入運輸作業(yè)范圍內可能發(fā)生車輛傷害。
(6)露天采場邊坡開挖后，破壞了巖體內部初始應力平衡，在次生壓力場作用下壓力重平衡引起大規(guī)模位移的滑坡，它是采場坍塌的一種形式。
(7)空壓機儲罐屬壓力容器，如發(fā)生超壓、使用不當、焊接裂紋、腐蝕破壞等可能發(fā)生容器爆炸。
(8)礦區(qū)用電場所，如變壓器、配電房、電動空壓機、破碎機、辦公室可能發(fā)生觸電。
(9)爆礦后立即進入采場，可能因炮煙造成中毒和窒息。
(10)礦區(qū)的空壓機、破碎機等用電設備、配電間、變壓器、辦公室等可能發(fā)生火災。
4.2可能導致的危險和危害在采場的主要危險、危害性中，坍塌、火藥爆炸、容器爆炸可能造成設備設施、建筑物的破壞和人員傷亡，甚至可能造成群死群傷;高處墜落、機械傷害、物體打擊、車輛傷害、觸電、中毒和窒息、火災可能造成人員傷亡，火災還可能造成設備設施、建筑物的損壞，甚至可能引發(fā)森林大火。
5.1應急狀態(tài)下的應對辦法。
5.1.1預警(未造成人員傷害或設備財產損失的局部坍塌、爆炸等)火藥a)值班人員(或現(xiàn)場人員)應立即向采石場應急總指揮報告現(xiàn)場狀態(tài)，提出救援意見，請求有關工程技術人員來現(xiàn)場分析原因等b)同時指令現(xiàn)場操作人員立即停止工作，切斷電源，撤離現(xiàn)場至安全地帶，清點人數(shù)。c)做好事故現(xiàn)場的警戒工作。
5.1.2現(xiàn)場應急(已造成個別人員受傷，財產遭受一定損失的事故)a)值班人員(或現(xiàn)場人員)應立即向采石場應急總指揮報告現(xiàn)場狀況，提出救援意見，視情況請求公安、消防、醫(yī)療等救援。應急總指揮應立即趕赴事故現(xiàn)場，履行職責。b)現(xiàn)場人員應立即撤離到安全區(qū)域。c)通知周邊單位、人員撤離到安全區(qū)域。d)組織人員進行警戒，非救援人員不得進入危險區(qū)域。e)清點現(xiàn)場人員人數(shù)，搶救傷員，搜尋失蹤人員。f)根據(jù)實際情況，按應急總指揮的指令開展救援工作。
5.1.3全體應急(大面積坍塌，造成多人受傷甚至死亡，人員下落不明，火勢難以控制，可能引發(fā)森林大火等)a)值班人員(或現(xiàn)場人員)應立即向采石場應急總指揮報告現(xiàn)場狀況，提出救援意見，請求公安、消防、醫(yī)院等單位的.救援或請求萍鄉(xiāng)市安全生產救援救護中心的救援。采石場應急總指揮應立即趕赴事故現(xiàn)場，履行職責。b)現(xiàn)場人員應立即撤離到安全區(qū)域。c)通知周邊單位、人員撤離到安全區(qū)域。d)組織人員進行警戒，非救援人員不得進入危險區(qū)域。單位清點現(xiàn)場人員人數(shù)，搶救傷員，搜尋失蹤人員。e)組織人員滅火、救災工作。f)按應急總指揮的指令開展救援工作。
5.2應急救援操作程序表。
6.1應急救援指揮系統(tǒng)總指揮：礦長聯(lián)絡員：安全員兼職救援救護隊。
6.2指揮機構職責和組成6.2.1指揮領導小組。
6.2.1.1指揮領導小組職責a)如發(fā)生重、特大安全事故，負責協(xié)調上級主管部門應急救援工作b)組織制定并實施安全事故的應急救援工作。c)統(tǒng)一安排救援設備、人員、物資、器材。d)適時批準啟動救援預案和終止緊急狀態(tài)。e)組織落實上級主管部門交辦的其它工作。
6.2.1.2指揮部組成人員總指揮：副指揮：成員：
6.2.2應急救援小分隊職責a)事故發(fā)生后，負責對事故現(xiàn)場進行保護，維護事故發(fā)生區(qū)域內治安、交通秩序。b)迅速查明事故的性質、類別、影響范圍等基本情況，制定救援方案，報指揮部審定后實施。c)疏散事故影響區(qū)域的人員到安全地帶。d)配合上級救援部門開展現(xiàn)場搶險救災，傷員救治及轉送工作。e)承辦指揮部負責人及上級救援部門交辦的其它工作。
6.3各成員職責。
6.3.1總指揮緊急情況發(fā)生時，根據(jù)應急等級，下達應急救援指令，組織所屬單位和人員采取正確的救援措施，保證現(xiàn)場人員生命和設施、財產的安全，必要時指令關閉企業(yè)的重要部門，并立即向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣、市主管領導和鄉(xiāng)、縣、市安全生產主管部門報告。
6.3.2聯(lián)絡員及時與現(xiàn)場人員和其他單位指揮聯(lián)系，及時向萍鄉(xiāng)市安全生產救援救護中心求援，及時傳達總指揮的救援指令，及時向總指揮匯報現(xiàn)場事態(tài)發(fā)展的狀況。6.3.3應急救援小分隊指揮根據(jù)總指揮下達的應急救援指令，組織車輛和救援物資趕赴現(xiàn)場救援。
6.3.4司機負責車輛準備，運送員工和救援物資到現(xiàn)場。
6.3.5爆破器材保管人員按指令轉移爆破器材到安全區(qū)域，并負責看管。
6.3.6公安局有關人員現(xiàn)場指導救援、維持秩序。
6.3.7醫(yī)務急救人員負責備好急救藥品、器械、救治傷員。
6.3.8供電部門人員按救援指令切斷或接通有關線路的電源。
6.3.9其他人員做好準備工作，按指令進入救援現(xiàn)場。
7.1應急行動。
7.1.1最初應急反應當緊急情況發(fā)生時，值班人員(或現(xiàn)場人員)根據(jù)事故狀態(tài)，確定最初的應急級別(即預警、現(xiàn)場應急、全體應急)后，應立即報告應急主控中心，啟動相應的應急措施。
7.1.2全體應急反應事故應急一旦定級或升級時，采石場應急總指揮應立即向鄉(xiāng)、縣、市領導、鄉(xiāng)、縣、市安全生產主管部門報告，并向萍鄉(xiāng)市安全生產救援救護中心求援。
7.2應急能力根據(jù)現(xiàn)場實際情況，應急總指揮可隨時調動所需要人員、車輛和救援物資?，F(xiàn)場配備了滅火器只，汽車輛。
7.3防護行動當事故處于預警狀態(tài)時，應在保證人員生命安全的前提下，采取相應的救援措施。當事故處于現(xiàn)場應急或全體應急時，首先應組織現(xiàn)場人員立即撤離到安全區(qū)域，同時通知周邊單位人員也撤離到安全區(qū)域，并組織人員對事故現(xiàn)場封鎖，防止其他人員進入危險區(qū)域。
8.1有關說明(要求)本事故應急預案的內容和程序應作為采石場安全教育的內容之一，使相關單位和人員能熟悉整個程序并掌握其要領。
8.2培訓和演練企業(yè)每年應至少組織一次規(guī)模較大的演練，要將遠離危險源和危險設施的人員，如高級應急管理人員和安監(jiān)部門的管理人員一同邀請作為觀察員監(jiān)督整個演練過程。預案在演習過程中，企業(yè)一定要讓熟悉危險設施的操作工和相關的管理人員共同參與。
8.3恢復現(xiàn)場在演練結束后，演習人員應在現(xiàn)場指揮的統(tǒng)一調度下，對現(xiàn)場進行恢復。
8.4總結演練后，采石場應對整個預案進行核對和檢查，對演習中發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決方案，將解決方案修訂于預案中，并及時通知所有與事故應急預案有關的單位和人員，下次演習時按修訂預案進行。
事故的防范措施包括組織防范措施、技術防范措施、管理防范措施按與其相關的規(guī)定、規(guī)范、標準執(zhí)行。
事故的處置包括處置方案，處置程序由上一級應急方案或由專業(yè)人員及隊伍執(zhí)行。
由采石場指揮人員根據(jù)搶險、搶修工程量大、小和危害程度決定由本單位獨立完成或請求由萍鄉(xiāng)市安全生產救援救護中心組織，本單位積極配合進行。
由專業(yè)醫(yī)療機構負責實施，本單位積極配合。
發(fā)生重大事故，可能對外人群(包括居民或相鄰單位人員)安全時，指揮部應立即和當?shù)赜嘘P部門聯(lián)系，引導外人群迅速撤離到安全地點。疏散的方向、距離和集中地點，根據(jù)不同事故做出具體規(guī)定。
村級突發(fā)事件應急預案篇二
為加強網(wǎng)絡輿情處置工作的規(guī)范化、制度化建設，有序化解網(wǎng)絡輿論危機，有效預防、縮小和消除網(wǎng)絡輿情造成的負面影響，切實提升應對網(wǎng)絡媒體的能力，維護社會和諧穩(wěn)定，區(qū)經信科技局依據(jù)有關法律法規(guī)，制定本預案。
一、適用范圍。
本預案適用于各類敏感網(wǎng)絡輿情的處置工作。
二、工作原則。
(一)統(tǒng)一領導，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應對處置工作納入全市檔案系統(tǒng)應急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領導小組加強組織協(xié)調，積極主動采取有效措施做好處置工作。
(二)監(jiān)測預警，及早防范。建立網(wǎng)絡信息監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。
(三)快速反應，妥善處置。要第一時間發(fā)現(xiàn)、研判、處置網(wǎng)絡輿情。要堅持“雙處置”，即網(wǎng)下網(wǎng)上同步處置，網(wǎng)下治本、網(wǎng)上治標，積極解決自身存在的現(xiàn)實問題，積極妥善做好社會輿論層面的回應。要按照“三同步”的原則，切實做到事情應急與新聞應急同步部署、處置工作和對外發(fā)布同步研究、處置授權與發(fā)布授權同步安排。
(四)分級響應，有序應對。根據(jù)網(wǎng)絡輿情可能造成社會影響的大小，針對不同等級的輿情，堅持分級應對的原則，采取不同應對措施，提高效率，注重效果。
三、組織體系及職責。
成立區(qū)經信科技局網(wǎng)軍工作領導小組(以下簡稱領導小組)，黨委書記、局長志任組長，各黨委委員、副局長任副組長，各相關科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，負責網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測、研判、提出處置建議，協(xié)調各辦處置相關性敏感輿情，負責聯(lián)系相關媒體，及時進行輿情引導，積極化解輿論危機。
四、處置流程。
結合實際，整合資源，互動融合，靈活處置，有效化解輿情危機。
(一)全面監(jiān)測。
采取人工和技術相結合、網(wǎng)上與網(wǎng)下相結合的方式，對重點領域、重要人物、重大事件進行24小時檢測，確保第一時間發(fā)現(xiàn)輿情。
(二)研判預警。
對本單位可能引發(fā)重大網(wǎng)絡輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
(三)分級處置。
1.一般網(wǎng)絡輿情。屬詢問、置疑、訴求類的，安排相關職能科室位依法依規(guī)進行辦理、提出答復意見;能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在發(fā)現(xiàn)當日內回復處理意見并在辦結之日內回復處理結果。
2.較大網(wǎng)絡輿情。指涉及有損單位形象的敏感信息在不同網(wǎng)站出現(xiàn)的(閱讀量、跟帖量、輿情總量等均在100-500篇/條)，評論量也有數(shù)十條，且負面聲音有所上升，發(fā)酵趨勢明顯的輿情。由涉事主體密切關注，及時調查核實，及時跟帖回應，妥善處置。
3.重大網(wǎng)絡輿情。指涉及重點領域、重要節(jié)點、重要事件、重要人物的敏感信息迅速發(fā)酵，或有主流媒體(電視、報刊等)介入報道，可能造成重大影響的輿情。及時向區(qū)網(wǎng)信辦匯報，組織線上線下同時實施，及時有效化解網(wǎng)上危機。
(四)輿論引導。
按照“及時準確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導”和“攻防兼?zhèn)洹⑹瓒陆Y合”的原則，主動設置議題，第一時間發(fā)布信息，認真回應質詢議題，適時進行權威評論、積極開展民意互動，根據(jù)輿論形勢、事件進展等情況，積極配合上級業(yè)務部門快速、準確地引導網(wǎng)上輿論，減少和消除負面影響。
五、工作保障。
要配備必要的設施設備和網(wǎng)管技術人員，建立網(wǎng)絡輿情監(jiān)管機制，培養(yǎng)政治素質高、責任心強、懂政策法規(guī)、善應對網(wǎng)絡的網(wǎng)軍隊伍，確保一旦發(fā)生重大網(wǎng)絡輿情能夠得到及時有效處置。
村級突發(fā)事件應急預案篇三
組長：
副組長：
組員：
綜治隊教師、德育處教師、各帶頭負責領導
1、嚴格執(zhí)行外出活動前的申報制度，活動組織部門事先應向校領導和主管部門提交書面報告（包括活動地點、行進路線、安全組織措施、緊急情況預案等內容），獲得批準后方可進行。書面報告由校長室存檔備案。
2、活動組織部門負責對班主任及全體學生進行事前安全教育，增強師生遵紀守規(guī)和安全防范意識。
3、成立學生集體外出活動安全事故防范及應急處理小組。每次外出活動前必須要組織召開學生安全工作會議。強調學生集體外出安全意識，進行安全部署，尤其要明確德育處老師、年級組長、班主任老師及帶頭、跟班教師的安全職責。
4、學校每次組織學生集體外出活動前，必須事前要對學生進行安全教育。每次外出要指定專人帶隊負責安全工作，德育處老師、年級組長、班主任及跟班教師自始至終都要跟著班級學生一起活動。
5、每次組織學生集體外出活動的前幾天，學校要用書面形式告知家長，讓家長明確安全要求，掌握學生的活動內容，回家時間，協(xié)同做好教育工作。
1、外出活動中，全體領導和教職工均要以高度的責任心對每個學生的安全負責。
2、所有帶隊教師要監(jiān)守自己的崗位，確保安全第一，不得擅離職守。
3、對外出活動前后出現(xiàn)的問題，要及時和學校聯(lián)系，不能違反規(guī)定擅自處理?；顒又?，學生如出現(xiàn)身體不適或體傷事故，帶班教師應先及時救護學生，并盡快與家長取得聯(lián)系。
4、突發(fā)事件時，領導小組要在最短的時間做出決策，采取相應措施，有必要時撥打120、122、110等求救電話。
5、突發(fā)事件后，及時向上級部門匯報并作好各項善后工作。
（一）處理交通事故應急預案
1．如遇發(fā)生事故，記住肇事車的車型、車牌、顏色，組織活動第一責任人拔打110報警電話，并及時向學校報告出事地點及詳細情況。同時組織安全人員實施自救。
自救措施：
（1）如學生有受傷盡快由隨車安全員（正副班主任）送往離出事點最近的醫(yī)院進行搶救。
（2）將車上其他學生帶離出事點，安全員立刻將學生轉移到安全地帶。
（3）在高速路上無論是車禍或車輛故障一律由安全員馬上把學生帶離車輛，以免發(fā)生不測。
（4）如遇車輛自燃、翻車、撞車等情況隨車安全員立刻組織學生有序迅速撤離至安全地帶。如撤離時車門無法暢通，安全員應立刻設法砸破車窗以便逃生。
（5）大中型校車必須配備手提滅火器和鐵錘、且放置車輛固定位置，安全員必須知道滅火器的操作使用及鐵錘的位置。
2．學校立即組織力量以最快的速度趕到事發(fā)現(xiàn)場。
3．隨行安全第一責任人指揮人員保護現(xiàn)場。
4．隨行安全第一責任人查明事故原因和損害情況以書面材料上報領導。
（二）處理飲食衛(wèi)生應急預案
1．各班建立嚴格信息報告制度，若發(fā)生類似食物中毒癥狀，要求隨隊安全員（副班主任）立即上報安全第一責任人，并報告隨隊醫(yī)生。
2．出現(xiàn)食物中毒癥狀時，隨隊老師作應急處理，首先讓醫(yī)生診斷，根據(jù)醫(yī)生確定是否送醫(yī)院緊急治療或臨時治療，如需送醫(yī)院治療則由副班主任護送前往。
3．立即組織其他班級安全員對所有學生進行調查，以免造成多人發(fā)生中毒事故。
4．組織人員查明中毒原因，并對每項食物留樣檢查。
5．事發(fā)及時向學校領導匯報詳細情況，后以書面材料上報學校。
（三）處理人身意外傷害及疾病應急預案
1．如遇綁架搶劫事件、安全責任人首先要鎮(zhèn)靜，要機智應付，巧妙周旋，盡可以贏得時間，報告學校，學校有關領導要迅速查明情況，并根據(jù)需要拔打110報警。
2．發(fā)生突發(fā)事件隨隊安全員應始終站在學生身前以避免學生受到任何人身攻擊或其它傷害。
3．如遇溺水事件，立即組織有水性老師進行現(xiàn)場搶救直至救成功為止，搶救后及時送醫(yī)院治療觀察。搶救同時第一時間上報學校并根據(jù)現(xiàn)場水域情況拔打110報警。
4．學生出現(xiàn)摔傷、扭傷、撞傷或疾病，安全員應立即報告隨行醫(yī)生進行了治療，如傷情較重應馬上由安全員送醫(yī)院治療，并及時上報病由、病情。
5．學生出現(xiàn)危險舊病復發(fā)或出現(xiàn)心臟病突發(fā)，隨隊醫(yī)生邊做緊急處理同時組織幾名安全員隨同醫(yī)生護送前往就近醫(yī)院搶救治療。
村級突發(fā)事件應急預案篇四
我校有15個教學班，分別分布在教學樓的四個樓層。按照“安全第一，預防為主”的原則，為了使教學樓在發(fā)生突發(fā)安全事故時，能統(tǒng)一指揮，有條不紊地進行緊急疏散師生，使安全事故損失降低到最低限度。特制定本應急預案。
組 長：鐘春燕
副組長：陳軍、劉偉（主管安全）
成 員：校領導班子成員及各班主任
職 責：
（1）迅速到達現(xiàn)場，了解和掌握事故情況，控制局面，阻止事態(tài)發(fā)展，并研究事故處理的具體策略。
（2）負責向有關方面報告事故情況。
（3） 組織力量并全程指揮其他各職能人員投入工作。
（4）密切配合消防、醫(yī)療 等機構對事故進行處理。
（5）認真執(zhí)行上級教育行政部門和政府部門的有關指示。
（6）負責事故的調查、分析和處理，查找事故原因和責任。
下設應急疏散小組和救護小組：
1、應急疏散小組
組長：劉偉（負責疏散現(xiàn)場總指揮）
成員及職責：各班主任，有關教師（具體分工如下）
何巍?。簭V播室播音，發(fā)布信號。
各班主任：進入各班指揮學生疏散。
理。
2、救護小組：
組長：童云峰
成員：馬可、于磊、宋曉明
職責：負責將受傷學生送往醫(yī)院救治。
1 、加強安全教育。使安全教育進課堂，每周星期一班會對學生進行安全知識教育。
2 、建立觀察制度。值周領導每周觀察教學樓三次，并做好記載。主管安全的領導每周要帶領值周領導及主管教學工作的領導對教學樓安全隱患進行排查，并做好記錄，落實監(jiān)控人，定期報告。
3 、建立報告制度。各班班主任每周五向值周領導報告一次，本班教室的樓板、墻體及各班負責的樓梯、樓道安全情況，值周領導及時向安全領導小組匯報。其他教師若發(fā)現(xiàn)墻體、樓板有裂縫，掉灰渣，有異樣響動等現(xiàn)象，必須馬上報告安全領導小組。
4 、建立上課老師“一崗雙責”制。教師在教學過程中，要嚴格依法治教，不得體罰或變相體罰學生。學生有異常心理，班主任及課任教師要及時做好心理疏導工作。
5 、每個樓梯口設置警示語：上下樓道一律靠右慢行，嚴禁嬉鬧、推搡、跑跳、拉扯、擁擠。
6 、建議樓梯、樓道劃出中線，設置上下標志。
7 、為了便于學生疏散，晚上放學后，延長滅燈時間 10 分鐘。
8 、教室和樓道上禁止一切文娛、體育活動，不準搞慶典、晚會。
9 、不準在樓道、教室進行齊步、正步走，一律便步走。
10 、建立安全責任追究制，若不遵照以上規(guī)定造成事故者，追究相應責任。
1 、事故現(xiàn)場的教師一邊指揮學生進行緊急集結疏散，一邊以最快的速度將發(fā)生事故信息傳遞到指揮機構。
2 、指揮機構人員馬上按工作職責到現(xiàn)場指揮全校師生進行緊急疏散，具體如下：
（ 1 ）利用校園音響系統(tǒng)，馬上發(fā)出緊急集合信號。如音響系統(tǒng)故障，隨時啟用備用音頻系統(tǒng)。
（ 2 ）由值周教師進入工作崗位，在各個樓層拐彎處班主任協(xié)助疏散學生。
（ 3 ）各年級、各班主任及全體教師立即到班級指揮學生按順序進行疏散。具體順序為先一樓至二樓至三樓至四樓。
（ 4 ）疏散地點以學校操場中心為集結點。
3 、相關部門接到報告，應立即趕赴現(xiàn)場，指揮師生有序、安全疏散，防止騷亂、踩踏等事故發(fā)生。
4 、若有傷亡，應由安全領導小組組長組織搶救，同時撥打 120 、 110 及時送往就近醫(yī)院救治。
村級突發(fā)事件應急預案篇五
公司成立突發(fā)事件應急領導小組。
組長：經理店長
副組長：安保組長
成員：收銀組長、生鮮組長、副食組長、百貨組長、家紡組長、安保人員
領導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責，組長為第一責任人，副組長為第二責任人，各成員為具體負責人。
應急領導小組主要職責如下：
1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應急處置措施。
2、指揮處置突發(fā)事件。
3、及時向有關部門如實報告情況。
4、調查或協(xié)助調查突發(fā)事件發(fā)生原因等。
1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3、未經經理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。
4、員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管及經理。
5、員工應熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設備的使用方法。
6、員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備。
7、禁止移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設備。
8、員工在各自的崗位區(qū)域內應積極參與處理意外事故，服從統(tǒng)一調度。
9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員，應及時向部門主管或經理匯報。
1、應急預案發(fā)布后，經理應組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。
2、應急領導小組應確定所需的應急設施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急設施包括：警報設施、應急照明、消防設施、監(jiān)控設施、通訊設備、消防通道等。
3、應急領導小組應依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線。
4、應急領導小組應分別針對可能出現(xiàn)的各項突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設備、應急救援人員反應能力與職責等的安全可靠性。
5、演練結束應對應急演練的結果進行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應急計劃實施的效果進行評審，必要時修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結果應予歸檔。
突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場有關人員應當立即報告經理，應急領導小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動應急預案。
（一）發(fā)生火警應急預案
1、如出現(xiàn)火警，要迅速判斷火警的真假。
2、在場領導迅速組織人員滅火防止火勢蔓延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。
3、及時通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。
4、當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。
5、各部門工作人員要做好本部門內員工和顧客的疏散工作，會計、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉移，對在收銀處等待結帳的顧客要勸說其離開。
6、賣場員工要注意賣場內的顧客，勸說其退場，并要引導顧客從安全通道離開，同時要細心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內。自身也要做好撤退的準備。
7、安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現(xiàn)場滅火，客服要保證廣播的暢通。
8、門口安保人員要引導消防車進場。義務消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務協(xié)助消防查清火災原因。
9、疏散的員工要在門前廣場集合，以便清點。
（二）打架斗毆應急預案
1、發(fā)現(xiàn)打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領導。
2、如無法迅速控制事態(tài)，應撥打“110”，通知公安機關處理并保護好現(xiàn)場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救治。
3、對有內部人員參加的打架事件要及時予以制止，并報告上一級領導。安保人員及相關員工要保護好服務區(qū)財產及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。
4、在員工中加強思想教育，做好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。
（三）人員受傷的應急預案
1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領導。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。
2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據(jù)人道主義做好各項工作。
3、如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。
（四）漏水、防汛應急預案
1、發(fā)現(xiàn)漏水，在場領導要迅速安排員工做好物資的轉移工作。
2、及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。
3、汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。
（五）偷盜應急預案
發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工應及時通知安保人員和部門主管，對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”，保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安機關破案。
（六）停電應急預案
1、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統(tǒng)是否正常運行。
2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時進行清場。
3、后臺負責停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉。
4、各部門停電時要關掉有關設施的電源開關。
5、如晚上停電，必要時，要做好提前清場的準備工作。
6、電工要做好來電前的準備工作，使來電后的各項設施能夠正常運轉。
村級突發(fā)事件應急預案篇六
1、成立縣20xx年高考試卷安全xx工作領導小組。在縣考區(qū)委員會的領導下開展工作，加強對高考試卷xx工作的領導。
組長：
副組長：
2、試卷xx工作聯(lián)合檢查組：
3、試卷xx工作責任人：
4、試卷xx室負責人：
5、試卷值班與巡邏人員：
1、規(guī)范xx室硬件建設，健全制度。提前兩周檢查xx室鐵門、鐵窗、鐵柜是否完好;檢查紅外線報警器、錄像監(jiān)控設備、值班電話能否正常使用;滅火器是否有效;查看xx室合格證是否在有效期內;查看《xx室負責人職責》、《值班巡邏人員職責》、《xx負責及值班巡邏人員規(guī)定》、《試卷保管xx規(guī)定》四項制度是否健全;《試卷xx室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發(fā)放記錄》是否準備到位。以上幾個方面由招辦李秀杰負責，張昌海督辦，如存在問題，在5月20日前整改到位。
2、嚴格標準選聘、培訓試卷接送、保管人員。考區(qū)、考點挑選當年無直系親屬參加高考，遵紀守法，責任心強，忠于職守，身體健康的干部、教師和公安干警承擔試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國圣、縣xx局副局長江敏負責組織xx工作培訓。
3、試卷運送：由招辦副主任同志帶隊，李秀杰、田密及公安人員一名，負責赴省領取試卷。選用車況完好，配套完善的面包車，不準搭乘無關人員及其他物品，不得在中途停留就餐，堅持卷不離車，車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況，及時與考區(qū)值班室取得聯(lián)系，通報相關情況;如遇嚴重事故，迅速撥打110報警，請當?shù)鼐接枰员Ｗo。及時向考區(qū)負責人報告，由考區(qū)向上級報告作出應急處理。試卷安全到達xx室后，由李秀杰負責第一時間向省考試院值班室報告。
4、試卷xx：試卷進入xx室及時入柜、密封。由陳紅掌管xx柜鑰匙，李秀杰掌管xx柜密碼及防盜門鑰匙。啟動xx室監(jiān)控設備，實施二十四小時全程錄像備查。加強教育局門衛(wèi)責任，啟動院內紅外線監(jiān)控設備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時晝夜值班與巡邏。xx人員必須嚴格遵守《xx工作規(guī)定》，認真履行其職責，作好值班與巡邏記錄，不得以任何理由離開崗位。工作責任人：張昌海。
5、試卷分發(fā)與回收：考試期間，試卷集中存放考區(qū)xx室，開考前1小時由考點到考區(qū)xx室領取試卷，采取考一場，領一場，送一場的辦法。各考點要按照要求，專人專車，警車護送，按規(guī)定路線、時間接送試卷。嚴格辦理試卷交接手續(xù)。試卷在接送途中不得?？亢痛畛藷o關人員，如遇交通阻塞和其它事件，迅速繞道而行;如遇緊急情況，立即報警110，請求增援，并速報考點及考區(qū)委員會。試卷及備用卷都必須存放考點xx柜中，要有兩人值守。考試結束，回收的試卷、答卷、草稿紙，必須及時送回考區(qū)xx室。試卷分發(fā)、回收由李秀杰負責清點和記錄。
6、考試過程試卷安全：監(jiān)考員領取試卷要認真核對科目和數(shù)量，簽字確認;往返試場堅持兩人同行;監(jiān)考過程中嚴禁抄題、釋題;嚴禁考生不按規(guī)定提前出場，嚴禁遲到考生進入考點或考場;發(fā)現(xiàn)考生帶走試卷、答題卡、草稿紙，及時通過樓層協(xié)管員報告主考，迅速與考生所在學校校長和帶隊教師聯(lián)系，在封閉時間內盡快追回，嚴肅處理。備用卷必須存放考點xx柜中，如需啟用，必須由考點主考請示省巡視員，報請考試院批準，方可啟用，空白試卷由副主考登記，開考15分鐘后加蓋空白印章，裝入原試卷袋，此項責任由考點主考承擔。
7、嚴格報告與檢查制度：試卷xx室責任人李秀杰要嚴格按要求定時間向省、市考試機構報告。一是試卷安全到達考區(qū)，報告安全到達。二是堅持一日一報，每天下午6：00—7：00報告值班情況。三是堅持考一場報一場。有情況隨時報，重大事件第一時間報告的制度。每科考試結束和每日考試結束，上報考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷xx聯(lián)合檢查組每半天對試卷xx情況進行一次全面檢查。
高考期間若發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件，試卷xx責任人趙國圣要在第一時間，一是向110報警，配合公安、xx部門，保護現(xiàn)場，防止擴散。二是按如下途徑進行報告。
村級突發(fā)事件應急預案篇七
建設局建管科，聯(lián)系電話：88xxx8。
領導小組。
略
職責：負責協(xié)調處理因拖欠工程款或民工工資而產生的突發(fā)事件。
處理突發(fā)事件應急處置領導小組辦公室接到突發(fā)事件報告后，辦公室應迅速通知處理突發(fā)事件應急小組人員立即趕赴現(xiàn)場，如遇不可預料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場，應立即報告辦公室，同時通知事件單位負責人趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后應立即采取措施防止事件的進一步惡化。
1、首先向先期到達的相關單位或現(xiàn)場負責人了解情況；
2、召集相關單位和現(xiàn)場負責人對聚集民工進行疏散，并做好民工的說服安撫工作；
4、要求造成突發(fā)事件的相關各方寫出書面情況報告及內部處理意見；
5、將現(xiàn)場協(xié)調處置情況向信訪局寫出情況快報；
6、將突發(fā)事件的最終處理意見結果及時報告信訪局。
三、工作要求。
1、反映迅速，強化協(xié)作。
接到通知后迅速行動，立即通知相關單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調處理。
2、耐心細致，做好說服。
對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。
3、依法協(xié)調，妥善解決。
依照相關法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4、及時通報，加大處罰。
對處理結果及時向相關部門通報，對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。
村級突發(fā)事件應急預案篇八
為有效預防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害程度，保障公司職工和顧客的生命和財產安全，特制定處置突發(fā)事件應急預案。下面是關于突發(fā)事件應急預案的內容，歡迎閱讀！
公司成立突發(fā)事件應急領導小組。
組長：經理店長
副組長：安保組長
成員：收銀組長生鮮組長 副食組長 百貨組長 家紡組長 安保人員
領導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責，組長為第一責任人，副組長為第二責任人，各成員為具體負責人。
應急領導小組主要職責如下：
1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應急處置措施。
2、指揮處置突發(fā)事件。
3、及時向有關部門如實報告情況。
4、調查或協(xié)助調查突發(fā)事件發(fā)生原因等。
1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3、未經經理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。
4、員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管及經理。
5、員工應熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設備的使用方法。
6、員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備。
7、禁止移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設備。
8、員工在各自的崗位區(qū)域內應積極參與處理意外事故，服從統(tǒng)一調度。
9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員，應及時向部門主管或經理匯報。
1、應急預案發(fā)布后，經理應組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。
2、應急領導小組應確定所需的應急設施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急設施包括：警報設施、應急照明、消防設施、監(jiān)控設施、通訊設備、消防通道等。
3、應急領導小組應依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線。
4、應急領導小組應分別針對可能出現(xiàn)的.各項突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設備、應急救援人員反應能力與職責等的安全可靠性。
5、演練結束應對應急演練的結果進行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應急計劃實施的效果進行評審，必要時修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結果應予歸檔。
突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場有關人員應當立即報告經理，應急領導小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動應急預案。
1、如出現(xiàn)火警，要迅速判斷火警的真假。
2、在場領導迅速組織人員滅火防止火勢曼延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。
3、及時通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。
4、當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。
5、各部門工作人員要做好本部門內員工和顧客的疏散工作，會計、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉移，對在收銀處等待結帳的顧客要勸說其離開。
6、賣場員工要注意賣場內的顧客，勸說其退場，并要引導顧客從安全通道離開，同時要細心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內。自身也要做好撤退的準備。
7、安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現(xiàn)場滅火，客服要保證廣播的暢通。
8、門口安保人員要引導消防車進場。義務消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務協(xié)助消防查清火災原因。
9、疏散的員工要在門前廣場集合，以便清點。
1、發(fā)現(xiàn)打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領導。
2、如無法迅速控制事態(tài)，應撥打“110”，通知公安機關處理并保護好現(xiàn)場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救抬。
3、對有內部人員參加的打架事件要及時予以制止，并報告上一級領導。安保人員及相關員工要保護好服務區(qū)財產及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。
4、在員工中加強思想教育，作好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。
1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領導。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。
2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據(jù)人道主義做好各項工作。
3、如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。
1、發(fā)現(xiàn)漏水，在場領導要迅速安排員工做好物資的轉移工作。
2、及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。
3、汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。
發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工應及時通知安保人員和部門主管，對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”， 保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安機關破案。
1、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統(tǒng)是否正常運行。
2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時進行清場。
3、后臺負責停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉。
4、各部門停電時要關掉有關設施的電源開關。
5、如晚上停電，必要時，要做好提前清場的準備工作。
6、電工要做好來電前的準備工作，使來電后的各項設施能夠正常運轉。
村級突發(fā)事件應急預案篇九
學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的有關規(guī)定，本著完善設備，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組：組長：(校長)
副組長：(后勤主任)
組員：
在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關人員。
2、迅速切斷配電箱總電源;
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
1、了解學校建筑格局及道路情況;
2、了解電鋪設的線路;
3、了解學校內樓房裝修材料的性質;
4、清楚學校所有消防設施的放置地點;
5、了解消防設備的保養(yǎng)維護與操作方法;
6、了解火的走勢;
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現(xiàn)場。
村級突發(fā)事件應急預案篇十
在平時的學習、工作或生活中，難免會有事故發(fā)生，為了降低事故后果，預先制定應急預案是必不可少的。應急預案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編收集整理的突發(fā)事件應急預案范文，歡迎閱讀與收藏。
為了預防、控制學校大面積停水、停電、停暖突發(fā)事故的發(fā)生，提高快速反應和應急處理突發(fā)事故的能力，確保學校水、電、暖設施及供水、供電、供暖的安全運行，保障學校正常的教學科研、辦公及生活秩序，特制定本預案。
1、普及各類突發(fā)事件的應急常識，提高師生員工的配合意識。
2、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發(fā)事件達到及時控制，保障水電暖供應和安全。
1、預防為主，常備不懈。立足于防范，抓早、抓小，強化信息的廣泛收集和深層次研究，爭取早發(fā)現(xiàn)，早報告，早控制，早解決。做好宣傳普及突發(fā)事件的防控措施，提高水電員工和師生應對突發(fā)事件的水平，及時采取預防與控制措施，防止事態(tài)的擴大。
9 2、統(tǒng)一指揮，快速反應。嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對水電中心突發(fā)事件的預防、報告、控制和處理依法實行管理，對于違法行為，依法追究責任。成立水電服務中心突發(fā)事件領導小組，全面負責水電服務中心突發(fā)公共事件的處置工作，形成處置突發(fā)公共事件的快速反應機制。一旦發(fā)生重大事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應，正確應對，果斷處置，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。
3、加強保障，重在建設。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質上全面加強保障措施。在領導精力、經費保障和力量部署等方面加強硬件與軟件建設，提高工作效率。
4、條塊結合，以塊為主。發(fā)生突發(fā)事件后，在中心的統(tǒng)一領導下，啟動應急預案，中心突發(fā)事件的預防和控制工作實行條塊結合，以塊為主。
5、快速反應，運轉高效。建立預警控制和處理快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力。按照“四早”要求，即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理，及時快速對突發(fā)事件做出反應。
6、系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控。發(fā)生突發(fā)公共事件后，各相關部門負責人要立即深入第一線，掌握情況，開展工作，控制局面。形成各級各部門系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控的處置工作格局。
（一）組織機構
水電服務中心突發(fā)事件領導小組，負責水電服務中心突發(fā)事件
防控及處理工作。組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
（二）主要職責：
1、負責應急預案的制訂、修訂、處置。
2、檢查監(jiān)督突發(fā)事件的防控措施。
3、第一時間到達現(xiàn)場，指揮、控制和及時處理突發(fā)事件。
4、及時通知上級領導，并以多種方式通知用戶。
5、寫出突發(fā)事件的情況報告。
（一）突發(fā)停水
1、校內大面積停水或全部停水時，立即查找停水原因，并向后勤管理處及學校分管領導報告情況及事由。
2、由于學校產權的供水管網(wǎng)破裂引起的突發(fā)停水事件，領導組成員馬上組織維修人員搶修，采購人員備料，盡一切所能，爭取在最短時間內完成搶修工作。
3、由于自來水公司管網(wǎng)或供水設施出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停水事件，領導組成員馬上與自來水公司聯(lián)系，咨詢可能停水的時間，并督促其搶修，如較長時間停水，領導組應及時向消防或自來水公司求援，請求用水車向學校重點部門及居民定時供水，或啟動學校自備井供水。
4、由于水質污染造成突發(fā)停水事件，領導組應立即報告處領導及學校領導，與環(huán)保部門、防疫站等聯(lián)系化驗，查找污染源，如屬人為投毒，還應及時與公安部門聯(lián)系，及時處理污染，并請防疫部門檢驗，合格后，方能向用戶供水，中毒人員由校醫(yī)院負責處理。
（二）突發(fā)停電
1、校內大面積停電或全部停電時，立即查找停電原因，并向后勤管理處及校分管領導報告情況及事由。
2、由于學校產權的供電線路或設備故障引起的突發(fā)停電事件，如屬低壓部分，領導組成員馬上組織維修人員搶修；如屬高壓部分出現(xiàn)故障，領導組成員應馬上聯(lián)系供電局來維修。盡一切所能，爭取在最短時間內完成搶修工作。
3、由于產權屬供電局的線路或供電設備出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停電事件，領導組成員馬上與供電局聯(lián)系，咨詢可能停電的時間，并督促其搶修，如較長時間停電，領導組應及時與發(fā)電機租賃單位聯(lián)系，租用發(fā)電機向學校重點部門供電。
（三）突發(fā)停暖
1、校內大面積停暖或全部停暖時，立即查找停暖原因，并向后勤管理處及學校分管領導報告情況及事由。
2、由于學校產權的供暖管網(wǎng)破裂引起的突發(fā)停暖事件，領導組成員馬上組織維修人員搶修，采購人員備料，盡一切所能，爭取在最短時間內完成搶修工作。
3、由于熱力公司熱網(wǎng)或供暖設施出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停暖事件，12 領導組成員馬上與熱力公司聯(lián)系，咨詢可能停暖的時間，并督促其搶修。
（四）突發(fā)火災事故
1、由于供電線路短路引起配電室或供水站火災或爆炸等事故，應在第一時間切斷所有電源，組織人員使用滅火器滅火，并報保衛(wèi)部，若火勢較大，應及時向“119”報警求援，爭取把損失降到最低。
2、由于使用電、氣焊引起火災事故，應在第一時間組織人員使用滅火器滅火，向保衛(wèi)部報告，若火勢較大，應及時向“119”報警求援，爭取把損失降到最低。
（五）新聞采訪
1、沒有征得中心領導同意，中心所有員工有權拒絕新聞媒體人員進入工作室。
2、中心所有員工不得私自接受新聞媒體采訪。
3、各部負責人應禮貌地拒絕記者拍攝，引導其到學校宣傳部采訪。
4、發(fā)生問題，由各部負責人承擔責任。
（六）重點部位不得擅自進入
1、未經中心領導同意，非工作人員不得進入水電運行場所。
2、中心員工不得將任何朋友、親屬帶入水電運行場所。
3、發(fā)生問題由各部負責人承擔責任。
（七）財產偷盜
1、發(fā)現(xiàn)作案人員在偷盜或破壞財產時，在場人員一方面迅速通知保衛(wèi)部和單位領導，同時大聲制止作案人員行為。
2、在制止作案人員時，注意不要靠近，不要直接單獨正面與作案人員沖撞，可在牢記作案人員容貌、身材特征的基礎上以喝止為上。
3、清點失竊或損壞的財產，配合當?shù)乇Ｐl(wèi)部門抓捕作案人員。
4、加固有關設施，彌補有關安全防患工作的缺漏。
（八）人員發(fā)生沖突
1、由在場人員上報部門或單位領導,情況嚴重直接報保衛(wèi)部門。
2、在場人員迅速阻止事態(tài)擴大，有關人員陪同受傷者就醫(yī)。
3、根據(jù)情況報保衛(wèi)部門或通知家長，調查事實經過，對當事人作出相應的處分。
（九）員工夜間疾病
2、由帶班長或其他成員馬上通知值班人員，值班人員在詢問病情、了解病史的基礎上決定聯(lián)系領導、家長，提供常規(guī)用藥或直接送就近醫(yī)院救治。
3、如果必須送醫(yī)院，可由一位值班人員與部分成員一起護送，隨身準備一定現(xiàn)金，另一位值班人員須繼續(xù)留在值班室以免其他情況發(fā)生。
4、送達當?shù)蒯t(yī)院后值班人員須全程陪同生病員工就醫(yī)，直到把員工安全送回學校。
（十）組織人員外出
1、領導和員工均要以高度的責任心對每個人的安全負責。抓好安全管理，確保外出活動萬無一失。
2、實行組織集體外出活動申報審批制度，審批后方可進行，并做好活動的組織和抓好安全工作。
3、出發(fā)前要集中全隊做好安全教育及宣布活動安排，清點人數(shù)。
4、租用的車輛必須要有正規(guī)的營運執(zhí)照。
5、組織人員有秩序地上車，乘車時不要將頭手伸出窗外。
6、到達目的地后要有組織地開展活動，不要放縱、散漫。
7、不要到危險的地方玩耍，特別是山水及偏僻的地方。
8、分散自由活動時，要求三五成群，不要個別行動，發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生事故時要及時報告，帶隊人員要加強巡視，做好監(jiān)控，發(fā)生事故要采取應急措施。
9、活動結束要在規(guī)定的地點按時集中，清點人數(shù)，并有秩序上車，帶隊人員跟車。
1、發(fā)生突發(fā)事件后，應針對事件的發(fā)生、經過、后果，自覺查找工作中存在的不足，進行總結與完善，強化管理，杜絕類似事件再次發(fā)生，同時向上級有關部門做出書面報告。
2、對在應急工作中有積極表現(xiàn)，予以表彰獎勵，并作為考核評先的重要依據(jù)。
3、任何違背本應急預案的行為：屬領導責任的，追究其所負責15任；屬不服從領導小組緊急調配，不積極配合工作的集體或個人，也按事件性質后果予以責任追究，并作為今后考核的重要依據(jù)。
4、要認真總結經驗教訓，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，完善制度，不斷提高對突發(fā)事件的處置水平，積極探索穩(wěn)妥、快速、高效做好突發(fā)性事件處置工作的新途徑。
（一）組織機構保障。突發(fā)事件領導小組為常設機構，按要求具體負責突發(fā)事件的日常預防與控制處理工作。
（二）人力資源保障。本預案要求配齊相關人員。相關人員應具備高度的工作責任感，定期接受學?；蛑行慕M織的突發(fā)事件應急處理知識、技能的培訓和演練，熟悉突發(fā)事件的預防和控制知識，具有處理突發(fā)事件的快速反應能力。
（三）財力和物資保障。中心安排必要的經費預算，為突發(fā)事件的防治工作提供合理而充足的資金保障和物資儲備。
（四）技術業(yè)務保障。要根據(jù)實際和預案要求，制定具體工作預案和演練計劃并付諸實施，要通過演練，發(fā)現(xiàn)應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高對突發(fā)事件的應急處置能力。
村級突發(fā)事件應急預案篇十一
學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的有關規(guī)定，本著完善設備，預防為主的.原則，成立消防安全管理領導小組：組長：(校長)。
副組長：(后勤主任)。
組員：
在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一、火警通報順序：
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關人員。
二、全體人員注意事項:。
2、迅速切斷配電箱總電源;。
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
三、消防組成員注意事項：
1、了解學校建筑格局及道路情況;。
2、了解電鋪設的線路;。
3、了解學校內樓房裝修材料的性質;。
4、清楚學校所有消防設施的放置地點;。
5、了解消防設備的保養(yǎng)維護與操作方法;。
6、了解火的走勢;。
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現(xiàn)場。
四、火災原因調查：
火災發(fā)生后，學校要積極協(xié)助xx消防機關查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。
村級突發(fā)事件應急預案篇十二
學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的有關規(guī)定，本著完善設備，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組：
組 長：(校長)
副組長：(后勤主任)
組 員：
在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關人員。
2、迅速切斷配電箱總電源;
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
1、了解學校建筑格局及道路情況;
2、了解電鋪設的線路;
3、了解學校內樓房裝修材料的性質;
4、清楚學校所有消防設施的放置地點;
5、了解消防設備的保養(yǎng)維護與操作方法;
6、了解火的走勢;
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現(xiàn)場。
火災發(fā)生后，學校要積極協(xié)助xx消防機關查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。
村級突發(fā)事件應急預案篇十三
為確保校園各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師生生命財產安全和身心健康，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)上級有關部門要求，結合我校實際，特制定本預案。
本預案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園內師生員工生命財產和身心健康的火災、地震、洪災、公共衛(wèi)生、環(huán)境污染以及人為的破壞等重大安全事件。
(一)學校成立突發(fā)事件應急處理領導小組，統(tǒng)一領導全校突發(fā)事件的應急處理工作。
突發(fā)事件應急處理領導小組由學校領導及相關科室、教研組主要負責人組成，校長任組長。
1、指揮有關教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應的應對措施。
2、安排教師開展相關的搶險排危或者實施求救工作。
3、根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。
4、根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。
(二)突發(fā)事件發(fā)生后，學校突發(fā)事件應急處理領導小組應當根據(jù)“生命第一”的原則組織，決定是否啟動突發(fā)事件應急預案，并在第一時間內向上級主管部門報告。
(三)學校各有關部門在各自職責范圍內，做好突發(fā)事件應急處理的有關工作，切實履行各自職責。對部門組織或負責的教育教學活動，活動前應有預案，并根據(jù)學校的突發(fā)事件應急預案，采取相應的措施，發(fā)生事故，主動納入學校預案工作程序。
(四)應急狀態(tài)期間，領導小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡暢通。校內各部門應當根據(jù)突發(fā)事件應急處理領導小組的統(tǒng)一部署，做好本部門(年段)的突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應急處理工作進行的督察和指導。
(五)學校內任何部門和個人都應當服從學校突發(fā)事件應急處理領導小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關人員，對主管部門和有關機構的查詢、檢驗、調查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施,應當予以配合。
(一)開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。任何人員都有巡視監(jiān)測學校突發(fā)事件的責任，值周教師、教學活動的帶隊教師、學校安全門衛(wèi)等教師更有監(jiān)測學校突發(fā)事件的職責，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應向學校領導匯報。
(二)建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應及時向學校匯報，學校應在第一時間向學校主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯(lián)系。
(三)嚴格執(zhí)行學校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應迅速判斷事件性質，根據(jù)事件性質，及時向社會、政府各救治排險機構求救，并向相關的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。
(四)突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經校突發(fā)事件處理領導小組同意，在確定性質的基礎上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經上級有關部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
(一)突發(fā)事件發(fā)生后，校應急處理領導小組及有關部門，負責組織對突發(fā)事件進行調查處理。通過對突發(fā)事件調查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。
(二)突發(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調查和現(xiàn)場處理的同時，學校應當立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。
(三)突發(fā)事件發(fā)生后，學生管理部門、保衛(wèi)部門應立即保護現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強學生管理，并做好學生思想政治工作，確保學生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
(四)突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應急處理工作領導小組根據(jù)需要，可以采取臨時停課、放學、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應急措施。
(五)突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質，應及時與涉及事件的學生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當條件下，告知事件原因、處理結果，或者聯(lián)系家長進行救治。
(一)火災。
學校全體師生發(fā)現(xiàn)校園火災均應及時報警，迅速向學校領導匯報。發(fā)生在教育場所的火災，教育活動必須立即停止，并對人員進行安全轉移或疏散。如果有傷員，及時搶救。涉火人員必須提交火災原因的書面報告。補充如下：
1、火勢比較大，靠學校自己的力量難以撲滅，應立即撥“119”報警。
3、一般火災情況(火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學校自己力量可以撲滅)應立即組織自行撲火，事后將火災發(fā)生時間、地點、情況、撲火經過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報學生處。
(二)惡性傷亡事故。
當學校內發(fā)生人員傷亡的惡性事故時，應立即保護現(xiàn)場，并報告學校應急預案處理領導。對未死亡人員學校應采取現(xiàn)場急救，無法或無能力救治、或者無法判斷傷亡情況，應及時向相關部門(xx門、醫(yī)療救治中心等)報警。
對惡性傷害事故的原因要進行及時調查，實事求是，配合各部門提供相應證據(jù)證件。事故的處理根據(jù)調查結果以相關法律法規(guī)條例處理。
(三)傳染性疾病暴發(fā)、流行。
應當做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。對傳染病病人和疑似傳染病病人，采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門治療。加強預防控制措施，防止造成疫情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應及時采取如下措施：
1、對全校師生員工采取必要的保護措施，發(fā)放必要的防護用品。在公共衛(wèi)生場所完善洗手設備，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有師生居所、工作室、人群聚集場所要增加通風的時間和強度。教育師生增加戶外活動的時間，注意勞逸結合，增強抗病能力。注意個人衛(wèi)生，勤洗手，搞好居室衛(wèi)生，勤曬衣被。
3、建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，盡量減少不必要的會議和集體活動。
4、一旦發(fā)生疫情，嚴控外來人員進入，教育學生自我保護，限制學生去人員密集的公共場所。對我校外出工作人員、學生實行登記制度，經醫(yī)院進行必要的身體檢查才能復學。
5、學校采取必要的消毒措施。
(四)地震、洪災等自然災害。
發(fā)生自然災害，必須以生命第一，學?？梢圆扇”匾耐W。對影響師生安全教育教學活動，都應及時作出安排，或采取必要的防范措施，在上下學路上可能危及學生生命安全的，應及時告知家長接送或在路上護送，也可以報警。對可預見性自然災害，應在未發(fā)生災害前，作出安全部署，對不可預見的自然災害如地震、龍卷風等，應盡力采取保護和自救措施，事后應及時施救，并向事實情況通過匯報程序匯報。
1、產生環(huán)境污染突發(fā)事件，應配合環(huán)保部門緊急疏散全校師生，并做好學生的思想穩(wěn)定工作，疏散過程維護好師生的秩序。
2、平時對全校師生進行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。
(五)人為破壞。
1、加強校園保衛(wèi)和巡邏，阻止外來人員進入校內。
2、發(fā)生爆炸、投毒等惡性事故，及時報警。學校應保護生者，進行人員安全疏散，對傷員進行救治。
3、發(fā)生綁架等突發(fā)事件，及時報警，并配合提供相關破案線索。
4、發(fā)生打架斗毆致人傷殘等突發(fā)事件，報警，及時送傷者入醫(yī)，保護現(xiàn)場，調查原因。
村級突發(fā)事件應急預案篇十四
組員：李志偉、徐鵬、劉紅杰、劉樹生、劉濤、李旭升、邱慶軍發(fā)生突發(fā)事件，在處理小組成員到達之前，由總值班經理負責處理。
（1）當酒店發(fā)生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當機會將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監(jiān)控中心工作人員發(fā)現(xiàn)酒店內發(fā)生劫案應立即告知部門經理或高值經理，并按指示向110報警。（2）如劫匪乘車逃離現(xiàn)場，應記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數(shù)。
（3）保護好現(xiàn)場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關人員進入現(xiàn)場。
（4）如現(xiàn)場在交通要道、公共場所等人多擁擠處無法將劫匪留下的證物留在原處的，應一一收拾起來用塑料袋裝好，交給警方處理。
（5）訪問目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機關。同時，公安人員未勘查現(xiàn)場或未處理完畢之前，相關人員不要離開。
（6）在場人員不可向媒體或無關人員透露任何消息，不準拍攝照片（7）如有傷者，要立即送往醫(yī)院救治，并報告公安機關。
（1）當酒店客房發(fā)生人質綁架案件時，樓層服務人員應立即向部門經理、高值經理和保安部報告。
（2）接報后應急處理小組可在事發(fā)樓層設立指揮部，并在第一時間報警。
（3）嚴禁向無關人員透露現(xiàn)場情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀,導致劫匪鋌而走險，危害人質安全。
（4）盡量滿足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以穩(wěn)定劫匪的情緒。
（5）保安、設備人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。同時疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。
（6）及時收集、準備好客房的登記入住、監(jiān)控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。
3、斗毆案件應急措施：
（1）當酒店內發(fā)生斗毆事件時，應立即制止勸阻及勸散圍觀人群。
（2）如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制時，應迅速報告公安機關及知會酒店相關部門人員。保安員應迅速到場戒備，防止損壞酒店物品。（3）如酒店物品有損壞，則應將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認滋事者。（4）如斗毆者乘車逃離，應記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等特征。（5）協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。
（1）在酒店如發(fā)現(xiàn)任何人士有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采取以下措施：
a、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫(yī)院搶救，并通知中毒者的單位或親友。
b、保護中毒者所在現(xiàn)場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
c、安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用。d、將中毒者之私人物品登記交與警方。e、防止閑雜人員圍觀。
f、將有關資料（包括警車、救護車到達及離開之時間、警方負責人姓名等資料）登記備案。
j、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。
（2）在酒店如有客人出現(xiàn)疾病等現(xiàn)象，處理立即報急救中心外，還應做到a、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務人員沒有及時趕來，突發(fā)疾病這有生命危險，要將病人送附近醫(yī)院搶救，并通知病人的單位或親友。
b、保護病人所在現(xiàn)場，不要讓任何人觸摸可疑的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
c、安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用。d、將病人之私人物品登記。e、防止閑雜人員圍觀。
f、將有關資料（包括警車、救護車到達及離開之時間、警方負責人姓名等資料）登記備案。
j、發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即滯留，交警方處理。
5、極端天氣（如特大暴雨等）應急措施：
（1）各工作崗位人員應堅守崗位，未經允許或接替決不可離崗。
（2）設備部應對天棚、墻外裝飾、招牌等進行檢查，必要時給予加固。應做好電力設備的保障工作，防止因臺風引起線路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通，避免引致水浸。
（3）保安員要留意和指導車輛停放，避免被吹落物砸壞。同時要加強警戒，防止不法人員趁機作案。
6、發(fā)生爆炸物（恐嚇電話）應急措施：（1）接炸彈恐嚇電話時處理辦法：
a、任何人接到炸彈威脅電話，都應聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音，以猜測來電者的位置。
b、假裝聽不清電話、拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息，并作詳細記錄。c、如來電者同意，可將電話轉給總經理或高值經理。同時通知保安迅速采取行動。
（2）接到電話后處理辦法：
a、對電話內容絕對保密，并立即通知總經理、高值經理。
b、總經理、高值經理接警后應及時向公安機關報告，并召集應急處理小組人員進行磋商。
c、應急處理小組應對事件進行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進行搜索。d、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場所戒備，同時派出穿制服的保安員進行外圍警戒。
e、警方到達現(xiàn)場并開展搜查時，保安部應知會相關部門經理，以配合警方行動。（3）對炸彈搜索的辦法：
原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動，但如果員工自愿并在確定風險系數(shù)后，可使用相關工具按有關程序進行搜索。
a、應急處理小組或保安部經理負責指導正當?shù)乃阉餍袆印?BR> b、搜索者在未經確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。
c、如發(fā)現(xiàn)情況，應及時報告應急小組或保安部經理。保安部經理接報后須通知警方，并派出保安員對炸彈或可疑物體的區(qū)域進行隔離警戒。
a、應急小組應密切關注事態(tài)的發(fā)展，謹慎回答客人的疑問。b、妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌。
c、配合公安機關進行有關調查并與有關人員保持密切聯(lián)系。
d、如有客人要求與某位權威人士通話，話務員可將電話轉給應急處理小組成員。e、酒店情況發(fā)生任何變化，話務員須將應急處理小組的指示及時通知各部門經理。
f、保安部負責派出人員到危險區(qū)附近的入口進行警戒，嚴禁無關人員進入。d、防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌。
j、如警方到達后，警戒人員應指引他們從后方區(qū)域到達事發(fā)現(xiàn)場。保安人員須。
保持警惕直到緊急情況結束。
h、如發(fā)生意外有人員受傷時，辦公室負責組織人員搶救和疏散。i、如事件現(xiàn)場涉及到電器和機械設備，設備部須配合警方工作。
7、酒店客人意外傷害應急措施。
目的：客人入住酒店，在日常生活中，難免有一些磕磕碰碰，受到不同程度的傷害，為了保障客人的正常生活，讓客人在受到傷害后，能夠感受到家的溫暖，根據(jù)酒店情況，分為兩種情況處理。輕度傷害定義：
客人在外部（如下雨、衛(wèi)生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、地毯不平等）條件影響下，滑倒、摔跤、燙傷、割傷等，對身體部分造成輕度傷害。處理程序：
1、
酒店客人在酒店范圍內受到輕度傷害時。
2、
保安部當班主管立即協(xié)同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人，第一時間通知總經辦。
3、
總經辦接報后，立即聯(lián)系醫(yī)務人員到場為客人進行醫(yī)療處理。根據(jù)客人傷勢情況，由醫(yī)務人員向傷者提出合理化建議，如需到醫(yī)院治療，由前廳部大堂副理安排專人陪同客人前往。如在夜間，由前廳部派人陪同客人打的前往醫(yī)院治療。
4、
根據(jù)情況需要，由大堂副理安排餐飲部為客人送果盤一份。
5、
如確認客人在酒店區(qū)域內受到輕度傷害，由財務部對客人傷勢作適當評估，上報管理層，并協(xié)助客人向保險公司索賠。
6、
客房部負責對現(xiàn)場進行清理。
7、
設備部安排人員檢查客人受傷區(qū)域的相關設備，對故障設備予以維修。
8、
相關部門做好事后跟進工作。重度傷害定義：
客人在外部（如下雨、衛(wèi)生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、驚慌失措等）條件影響下，滑倒、摔倒、燙傷、割傷等，對身體部分造成重度傷害。處理程序：
1、酒店客人在酒店范圍內受到重度傷害時。
2、保安部當班主管立即協(xié)同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人。
3、根據(jù)客人傷勢情況：如客人傷勢非常嚴重，由大堂副理立即利用急救箱到場為客人進行簡單醫(yī)療處理，并通知管理層，同時撥打“120”，由醫(yī)院派車將客人接到醫(yī)院治療。
4、根據(jù)情況需要，由餐飲部負責配餐，安排專人送餐。
5、客房部負責現(xiàn)場的清理工作。
6、設備部安排人員對客人受傷區(qū)域的相關設備進行檢查，對有故障的設備予以維修。
7、大堂副理及時向酒店管理層匯報客人傷勢情況及處理方法，由酒店管理層安排人員負責到醫(yī)院看望傷者，向客人解釋原因，并安撫客人。
8、如確認客人在酒店區(qū)域內受到輕度傷害，由財務部對客人傷勢作適當評估，上報管理層，并協(xié)助客人向保險公司索賠。
9、相關部門做好事后跟進工作。
8、酒店客人突發(fā)死亡處理程序。
目的：酒店員工在日常工作中遇到客人突然死亡事件時，為了使其他客人免受驚擾，維護酒店的利益，減少不必要的麻煩。指導各部門遇到此類事件發(fā)生時的工作行為。處理程序：
1、
員工在日常工作中遇到此類事件發(fā)生后，第一時間通知當班管理人員和保安部，由保安部通知酒店管理層，當事員工務必作好保密工作。
2、
酒店管理層趕到現(xiàn)場后，由總經理或行政最高職務者指揮，報告當?shù)嘏沙鏊槿氚讣{查。
3、
保安部接報后，由當班主管帶隊，在不影響周邊客人的情況下，帶領待命隊員做好封鎖和保護現(xiàn)場的工作，消控中心人員迅速查找現(xiàn)場區(qū)域的錄像資料，并備份保存。
4、
大堂副理接報后，應第一時間向保安部提供門鎖記錄并及時提取死亡客人的各項資料，以及相關客人和相應樓層客人的資料，并由保安部安排專人接待警方介入調查工作。
5、
如死亡客人是與酒店有協(xié)議公司的客人，銷售部應與該公司負責人聯(lián)系，邀請該公司負責人到酒店協(xié)助調查。
6、
銷售部協(xié)助財務部聯(lián)系死亡客人家屬，由財務部協(xié)助死者家屬向有關部門索賠。
7、
客房部配合前廳部負責向警方提供相應樓層的辦案客房。
8、
通過警方調查，如屬自然死亡，由警方鑒定完畢后，同意將死者尸體轉移到殯儀館，由大堂副理通知當?shù)貧泝x館工作人員到場處理，保安部當班主管負責安排待命隊員控制消防電梯，由（酒店員工電梯）將死者尸體運出。
9、
如屬他殺，警方立案后，保安部全面協(xié)助警方調查，將所有涉案材料提交警方，并隨時與警方保持聯(lián)系，直到破案為止（死者尸體處理方法與上相同）。
10、事件處理完畢后，保安部要在當天寫出書面報告上交酒店管理層，并把有關材料存檔備查。善后工作：
1.大堂副理負責與死者家屬保持聯(lián)系，跟進相關事宜。如死者為外國客人，由公安機關外事辦負責處理相關事宜，酒店管理層安排前廳部接待死者家屬。如屬他殺，警方破案后，由大堂副理通知死者家屬。
2.客房部負責對死者所住房間進行多次消毒和整理，更換部分家具及用具，保存死者物品，等待死者家屬領取。如屬他殺，警方立案后，保安部應向警方詢問調查結果，警方破案后，保安部寫出書面報告上交酒店管理層，并將有關材料備檔。
3.在接受媒體咨詢時，總經辦負責對外發(fā)布信息，其發(fā)布信息的內容必須經過酒店管理層批準，其他任何部門及員工不得透露任何相關信息。
9、酒店報失處理程序。
目的：為了保障客人及員工的財產安全，維護酒店的形象和利益，通過規(guī)范的程序，指導保安部當班主管和大堂副理處理報失事件的行為?？腿藞笫幚沓绦颍?BR> 1、
保安部接到報失后，立即通知大堂副理和值班保安主管聯(lián)合展開調查，調查以保安部為主，大堂副理負責配合和翻譯。
2、
詳細了解并記錄失主姓名、房號、國籍、地址、聯(lián)系方式、丟失財物名稱（包括物品的品牌、型號、價值、新舊程度；鈔票的種類及面額等相應特征）、最后一次見到物品的時間、丟失的經過。并請失主對丟失物品簽字確認。
3、
調查時應提醒失主回憶來店前后的情況，比如來店前有無查看過、來店后有無放錯地方。確認失主物品放置的確切位置，征得客人同意后，可在相關區(qū)域查找丟失物品，對相關員工進行調查詢問。
4、
確認客人物品是否在酒店范圍內丟失，如客人丟失的是信用卡、旅行支票、文件等有價單據(jù)和資料，協(xié)助客人及時通知銀行等有關部門；如客人丟失的是護照、身份證等證件，派人陪同客人到轄區(qū)派出所和市公安局外事科報案，辦理相關手續(xù)。
5、
對客人的任何報失，都應該征詢客人意見是否同意報案，如同意，保安部派人陪同前往報案；如客人物品在酒店范圍以外丟失，由保安部開具相應的證明，失主本人到公安機關報案。
6、
確認案件成立，且案情嚴重，立即報告公安機關處理，同時保護好現(xiàn)場。在內部調查時，與案件有關人員不得離開酒店，派人檢查與案件有關人員的工作區(qū)域和更衣柜。如有關人員已經離開酒店，應派人立即找回進行調查。如有內部員工作案的可能性或是掌握其作案證據(jù)，應首先對其進行控制，禁止其與外界聯(lián)系。請示酒店管理層，做好報案材料，送交公安機關處理。
7、
如客人物品在酒店范圍內丟失而未被找回，財務部協(xié)助客人對丟失物品作適當評估，并向有關部門索賠。
8、
如客人的物品被找回，要認真履行認領手續(xù)，必須要客人本人或代理人在失物清單上簽字，留下證件復印件，方可領回。
9、
事件處理完畢后（不論丟失物品有無下落），保安部要在當天寫出事件。
報告上交酒店管理層，并把有關材料存檔備查。
備注：
員工報失處理程序基本與客人報失處理程序相同。在報失時，必須先向人力資源部主管報告，由人力資源部主管陪同到保安部報失。如查出為內部員工所為，保安部寫出報告上交酒店管理層，由管理層提出處理方法。
（1）餐廳、廚房的防火措施。
1.餐廳內禁止拉接臨時用電線路，所有線路和電氣設備均應由正式電工敷設安裝。
2.餐廳必須留足通道，并保持通道及進出口暢通無阻。
3.使用蠟燭照明時，必須把蠟燭固定在不燃物制作的基座上，并不得靠近可燃物。
4.定期檢查易燃氣體管道、接頭、儀表閥門，防止泄漏；發(fā)現(xiàn)泄漏時，首先要關閉閥門，及時通風，嚴禁明火和啟動各種電源開關。
5.廚房內的電氣機械設備不得過載運行，并防止電器設備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。
6.油炸食品時，鍋內的油不得超過2/3，以防溢鍋引起火災。
7.廚房工作結束后，應及時關閉電源、氣源，檢查無誤后方可離開。
8.廚房應按有關規(guī)范配備相應滅火器材。（2）火災應急措施。
1、滅火原則：
1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。
2）首先疏散易燃易爆化學物品，以避免火勢擴大。
2、各崗位應急程序：
1）火災現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時，立即撥通酒店消防值班室電話（8999）向消防值班人員報告，并說明自己的姓名、職務、失火地點、火勢大小。
2）按響離自己最近的緊急報警器（手動報警按鈕）。
3）用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。
4）當餐廳發(fā)生火警時，管理人員須立即趕赴現(xiàn)場查看，確認發(fā)生火災后應立即通知酒店消防控制中心和總值班經理.
7）值班安保在控制閑雜人員進入的同時引領消防車進入酒店.
8）餐飲部在接到報警的同時應立即組織義務消防隊員準備疏散用濕毛巾送往火場。
9）餐廳經理向全體人員通告火情，調節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。
10）指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點集中。
11）派人對餐廳和每個包廂進行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅，搶救貴重物資。
12）最后切斷電源鎖門離開。
3、疏散方法及注意事項。
1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。
2）火災情況下，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不能乘坐電梯疏散。
3）一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風和排煙功能，疏散時比較安全。
4）進入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大，而試圖往上走。
5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬不能搞錯方向。
6）當直立行走困難時，應彎腰前進或跪在地下爬行。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣。
7）其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門，要記住到一層后應該要往樓。
外走，不要再沿樓梯走到地下室。
8）疏散到酒店外后，請到酒店后停車場集合，不要隨便離開。
4、疏散集合地點：酒店后面停車場。
5、其他人員：
1）未接到撤退指令，不得離開各自崗位。
2）保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。
3）非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。
6、滅火戰(zhàn)斗后工作：
1）指揮員必須吩咐有關人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作，保護好現(xiàn)場，防止死灰復燃及現(xiàn)場遭受破壞。
2）保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關部門進行現(xiàn)場勘察，以及各項調查處理。
3）部門進行人員集結，清點本部門人員有無缺少。
4）迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。
7、要求：
1）一切行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風行、協(xié)調一致，嚴禁發(fā)生人為的技術規(guī)范傷害和傷亡。
2）全體員工要提高安全意識，熟悉此預案的賦予所任務和職責，打有準備之仗。
為確保住店客人、酒店員工人身和財物的安全不受侵害，以及酒店的財產安全，為防止客人酒后鬧事及醉酒不醒等可能發(fā)生的突發(fā)事件，做到有準備、有措施，特制定以下應急預案。
第一條在酒店消費的客人醉酒的處理。
一、酒店各崗點員工發(fā)現(xiàn)有醉酒客人，立即向安全部報告并做好跟蹤。餐廳或其它營業(yè)場所應立即停止對醉酒客人的酒精飲品的供應。
二、保安部人員到場后立即把醉酒客人帶離公共場所和營業(yè)場所，以防酒者的行為影響正常經營。
三、安定醉酒客人情緒，提供必要的服務。
四、盡快將醉客帶離酒店或送回房間（注：有隨行人員在場請隨行人員協(xié)助或通知其家屬、單位）。
五、如是住店醉酒客人送會客房后可讓其喝些醋水或茶進行醒酒。
六、如是醉酒客人出現(xiàn)躁動不安或昏睡不醒、皮膚濕冷、口唇發(fā)紫、心跳加快，甚至抽搐、昏迷。這時要急送醫(yī)院治療。送院途中要讓中毒者側臥或俯臥，以免嘔吐物誤入呼吸道。
第二條醉酒客人在店吵鬧時的處理。
酒店堂吧、大廳內、廣場、客房區(qū)域均是容易發(fā)生醉客鬧事等問題的場所，安全部除在上述地點要有專職警衛(wèi)人員定點負責巡視檢查外，酒店各崗點員也應注意觀察，如發(fā)現(xiàn)有醉酒客人或醉酒客人有鬧事跡象的及時向保安部匯報。
（一）發(fā)生客人醉酒鬧事時，服務員的處理程序：
1、報酒店保安：一旦發(fā)現(xiàn)客人醉酒鬧事事件，在場服務員要及時報告保安部。
2、引導圍觀人員撤離現(xiàn)場，收藏崗點所有可以搬動的物品及現(xiàn)金危險物品等，以防損壞酒店物資和用硬物將人砸傷。
3、避免與醉酒客人發(fā)生爭執(zhí)。
（二）保安部接報警時的行動。
1、接到報警保安人員要立即趕到現(xiàn)場，并及時通知總值班經理到場處理必要時向110報警。
3、安全人員協(xié)同服務人員檢查現(xiàn)場遺留物，查清飯店設施是否遭受損失，損失程度、數(shù)量報總值班或大堂處理人員，并協(xié)助處理。
4、如事態(tài)嚴重，有傷害事故發(fā)生，事態(tài)不受控制時保安部應及時與當?shù)嘏沙鏊?lián)系；
5、如醉酒鬧事人員較多，應盡快向110報警，監(jiān)控中心做好現(xiàn)場監(jiān)控，對主要人員進行特寫錄像。及時通知廣場保安做好公安人員的引導工作。
院或拔120搶救。
1、服務員應保持鎮(zhèn)靜，先穩(wěn)定好客人的情緒，并迅速開啟應急燈，或幫客人點燃蠟燭（蠟燭統(tǒng)一放在餐飲部吧臺內）。
2提醒客人坐在原地位置，并看管好自己的物品。
3餐廳經理在第一時間里把停電的事情報告給工程部經理，查明停電原因，如果是酒店內部停電，馬上組織維修，如果是區(qū)域停電，或其他原因一時無法維修，應向賓客表示歉意和向客人做好解釋。4收銀員準備好一盞應急燈和一只手電筒。
5給客人結賬時，核對好單子，沒有上的菜給客人退菜，并一一做道歉。6當班的領班立即到吧臺拿好手電，站到餐廳出口，給客人做指引。
1廚房如發(fā)現(xiàn)有煤氣泄漏，員工應立即關閉該區(qū)域的總閥門，并通知廚師長或部門辦公室領導，打電話到值班經理，報告情況。
2餐廳在場最高領導統(tǒng)一指揮，必要時疏散人員，保持冷靜，啟閉照明燈，開換氣扇，也不要脫換衣服，以防靜電產生火花。并禁用電器設備（包括手機，對講機，電話等）。
3確認為真實情況，立即報告給保安部，并撥打119.請求支援。4施救人員到達現(xiàn)場，采取一定的措施并戴上防毒面具。
5如發(fā)現(xiàn)有中毒者，受傷者應立即小心妥善的將人員抬離現(xiàn)場，送到救護車。
13、員工受傷緊急處理程序。
1員工有時候發(fā)生摔傷、手被割傷，滑倒等情況。部門配備了藥廂，主要有：（1消毒水2藥棉3消炎藥4創(chuàng)可貼5紗布6燙傷膏7棉簽等）。
2發(fā)生此類事件時，首先領班立即把情況報告給部門經理，部門經理看受傷情況，立即下達指令。
3當受傷比較嚴重時應立即送傷者到附近的醫(yī)院（縣人民醫(yī)院、縣婦幼保健院），要有主管以上陪同人員兩名以上。
4報告情況至總值班經理和酒店負責人，請酒店出面妥善安排處理。
村級突發(fā)事件應急預案篇十五
總指揮：xx。
副指揮：xx。
成員：xx。
2、應急領導小組履行下列主要職責：
（1）指揮有關教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應的應對措施。
（2）安排教師開展相關的搶險排危或者實施求救工作。
（3）根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質，報請學校安全工作領導小組迅速依法采取緊急措施。
（4）根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。
3、突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場突發(fā)事件應急處理領導小組應當根據(jù)“生命第一”的原則組織救援，并在第一時間內向學校安全工作領導小組報告。
4、應急狀態(tài)期間，突發(fā)事件應急處理領導小組成員必須保證通訊暢通?；顒拥母髂昙墸ò嗉墸敻鶕?jù)突發(fā)事件應急處理領導小組的統(tǒng)一部署，做好本年級（班級）的突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件的應急處理。
學生的安撫工作，突發(fā)事件涉及的其他教職員工應當配合班主任做好學生的疏導工作。
1、建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采取逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應及時向集體活動帶隊的學校領導匯報，集體活動帶隊的學校領導應在第一時間向校安全工作領導小組匯報，并隨時與上級保持密切聯(lián)系。
2、嚴格執(zhí)行學校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應迅速判斷事件性質，根據(jù)事件性質，及時向社會、政府各救治排險機構求救，并向相關的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。
3、突發(fā)事件向外發(fā)布情況。需要經校突發(fā)事件處理領導小組同意，在確定物質的基礎上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經上級有關部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
1、及時通知家長及其監(jiān)護人，以便作出救治決定，并做好安慰工作。
2、保護現(xiàn)場、了解事故發(fā)生經過。調查事故原因，作好有關記錄并保護現(xiàn)場，采集有關證據(jù)，以利于對事故處理做到事實清楚，責任明確。
3、重大的傷害事故要及時上報地方政府和教育主管部門。
4、前往醫(yī)院探視，隨時掌握傷者身體康復情況。
村級突發(fā)事件應急預案篇十六
為確保師生上下樓安全，結合我校實際，特制定下列措施及應急預案。
成立柏埡中學樓道安全指揮領導小組：
組 長：張 平
副組長：魯峙均 鄧仕榮 蒲清均 鄭云光 敬懷舉 馬志勇
組 員：張光紅 王勝 各班班主任 任課教師
1、校長召開安全工作會議，落實教學樓學生公寓樓樓道口值勤人員的崗位責任。
2、總務處和安綜辦隨時檢查樓道設施，并做好樓道劃線（中間分道）工作并安裝每層樓樓道的應急燈。
3、安綜辦、值日人員認真做好各部門、各個時段安全執(zhí)勤檢查及疏散工作。
4、政教處負責樓道的宣傳教育工作，教育學生上下樓道靠右慢行，不許在陽臺上簇擁，不準擁擠、站立，更不準起哄，聽從值班人員指揮。
5、教育全體教職工下課時與學生同行，不準任課教師提前下樓，教師在下樓道時自覺維護樓道秩序。
6、校級領導加強樓道安全的督查工作。
7、大型活動、電影晚會學生上下樓道一律由當天的值日領導及主辦單位、安綜辦負責落實當天的樓道疏散及安全工作。
1、向師生員工公布校長、分管校長及保衛(wèi)科的電話號碼，并讓師生員工明確，若遇突發(fā)事件立即電話報警或報學校領導。
2、人員分工：校長負責向上級主管部門報告、報警及全面指揮，若因公不在校由分管校長負責。
3、分管校長負責教職工人員調度及分工，若因不在由鄧仕榮負責；并由鄧仕榮負責醫(yī)療、救護等工作。
4、安綜辦負責學生疏散工作。
5、政教處主任、副主任配合安綜辦做好學生疏散工作。
6、其余領導、教職工必須聽從指揮，積極參加疏散及搶救工作。
村級突發(fā)事件應急預案篇十七
1、堅持預防為主的原則，積極做好防火、防盜和值班登記等基礎工作。
2、各宿舍樓要按消防要求配備足夠數(shù)量的滅火器、消防水管，要做到完好無損，能有效的使用。定期檢查消防設施、安全通道、火險隱患等，防患于未然。
3、學生宿舍樓24小時供水，用電按學校規(guī)定供應并實行限時管理，嚴禁學生違規(guī)使用電器，以確保用電安全。
4、電線線路、配電房和各種閘刀，每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。對水閘、水管、水龍頭、消防閥（嘴）要經常檢查。對所有的門窗、門鎖定期檢修，確保學生宿舍門窗、門鎖完好無損，特別要對各個安全門的門、門鎖每周檢查一次，并保管好安全門的鑰匙。
5、嚴禁在宿舍樓內有吸煙、點蠟燭等危險行為。
1、發(fā)生火情后，立即切斷配電控制的電源（拔掉總保險）。
2、立即通知水電科配電房斷電。疏散學生，利用現(xiàn)有的滅火器材進行初期滅火。
3、立即通知電工、管理員、老師等到事發(fā)地點（接到通知者10分鐘內必須到達）。
4、發(fā)生較大火情，難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的，在向上級報告的同時，應及時撥打校內電話或外線火警電話119。
5、宿舍樓樓棟管理員應在第一時間趕到現(xiàn)場，用滅火器（拔掉卡絲，將滅火器倒著，向下按壓手柄）對準起火處噴射。
6、立即打開所有的消防通道，疏散樓內人員到安全地帶。在滅火現(xiàn)場，必須堅持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現(xiàn)場過程中，如火災導致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn)，應提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現(xiàn)場到空氣清新且安全的環(huán)境。
7、因電器（電線線路等）起火，嚴禁用水滅火。
8、一旦發(fā)生火災事故，宿舍管理人員要迅速疏散其他人員，并立即打開所有通道，同時協(xié)助管理員進行滅火，直到將火撲滅為止。
9、若有人受傷，應立即送住醫(yī)院進行治療，
10、對火災現(xiàn)場進行保護，直到專業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應積極協(xié)助保衛(wèi)、消防部門調查事故原因。
1、安全值班人員注意觀察進出學生宿舍人員的行為舉止，并及時作出判斷，對以下幾種行為要引起警覺：三五成群，不經登記直沖進或沖出學生宿舍。大聲亂罵，口出威脅言語。喝酒后行為粗野。手拎棍棒、磚、石、刀具等鈍器。幾個人在門外張望，神色可疑等。
2、處理方式。
（1）當發(fā)現(xiàn)可疑行為，應馬上進行詢問、觀察，若發(fā)現(xiàn)可能產生嚴重后果的事情，立即撥打校保衛(wèi)處電話（xxx）、宿管中心電話（xxx），并報告宿管中心和當天值班領導，同時，工作人員立即阻止并關好大門，防止外沖內出，把鬧事者帶到管理室進行隔離，等有關人員處理。
（2）如發(fā)現(xiàn)有受傷者,立即送醫(yī)院搶救。
（3）對所發(fā)生事件的經過，作好詳細記載，以作調查之用。
1、立即通知保衛(wèi)處、宿管中心主任、當天值班老師及學校有關領導（如果是因為宿舍突然停電等引起事端，立即先通知水電部門盡快恢復供電，滿足學生的要求，平息事端）。
2、宿舍管理人員要立即前往出事的地點，對學生進行勸導，平靜學生情緒。
3、對發(fā)生事件的樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。
4、如有人員受傷，及時向校醫(yī)院或“120”報告請求醫(yī)護人員救治。
5、事件發(fā)生后，有關人員要及時協(xié)助調查，了解事件詳細經過。
1、在檢查和巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)或聽到有異常情況、異常聲音時，應立即前往查看。發(fā)現(xiàn)有盜竊或可疑人員時，應保持冷靜，設法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數(shù)等。
2、及時通知告學校保衛(wèi)處及宿管中心專職輔導員，同時設法召集人員制服或控制可疑人員。如有人受傷，應立即送醫(yī)院就治。
3、如果發(fā)現(xiàn)學生宿舍被盜，必須保護好案發(fā)現(xiàn)場，便于破案。
4、立即報告學校保衛(wèi)處及公寓科一起進行調查。
5、及時了解宿舍進出登記情況。
1、學生在宿舍內突發(fā)疾病，管理人員應迅速組織學生將其送往校醫(yī)院救治，情況特別緊急撥打校醫(yī)院門診電話(xxx)、急救電話（120）、保衛(wèi)科電話（xxx）。
2、及時報告公寓科、當天值班老師、班主任以及學校領導。
1、發(fā)生有人觸電時，應立即切斷電源。
2、在切斷電源之前，嚴禁其他人員身體直接接觸觸電人員，應用絕緣物體（如干燥的木凳等）進行營救。
3、及時撥打“120”進行救治，及時報告公寓科、當天值班老師、班主任以及學校領導。
1、宿舍管理員在宿舍區(qū)域若發(fā)現(xiàn)非法張貼的大（?。┳謭螅瑧皶r將大（?。┳謭蠼蚁虏⑼咨票９堋?BR> 2、在第一時間內向宿管中心主任、當天值班老師、班主任以及學校領導。報告有關情況。接到報告人員應及時趕到現(xiàn)場處理。
3、對大（?。┳謭髲堎N的時間、地點、內容做好記錄。
4、協(xié)助有關部門做好調查處理工作。
（1）上級地震、臨震報警后，領導小組立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關消息和警報，全面組織各項抗震工作。
（2）組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項室內大型活動。
（5）加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握各種情況，全力維護正常教學、工作秩序。
（6）落實各種防震減災物資。
領導小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織搶險救災。發(fā)出緊急警報，組織仍滯留在學校建筑物內的所有人員撤離。迅速關閉、切斷電源、燃氣、供水系統(tǒng)和各種明火，防止震后引發(fā)其它災害。迅速開展以搶救人員為主要內容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉移并送到附近醫(yī)院搶救。加強對重要設備、重要物品的救護和保護，加強校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護社會安全穩(wěn)定。迅速了解和掌握受災情況，及時匯總上報。
各崗位工作人員在實際工作中應根據(jù)具體情況，實施或勸阻、或制止、或取證。各級管理部門應嚴格執(zhí)行報告制度，不得不處理、不取證、不報告。
村級突發(fā)事件應急預案篇一
編制此事故應急處理預案的主要目的是及時控制危險源，搶救受傷人員，組織員工正確救援和安全撤離，消除危險后果。它的指導原則是：安全第一，預防為主，自救為主，外援為輔，統(tǒng)一指揮，當機立斷。預案的編制是為了有效地控制事故和突發(fā)事件，為了使事故不至于擴大蔓延，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。
采石場位于市區(qū)鄉(xiāng)村，為企業(yè)，主要產品，礦山現(xiàn)有人員人，其中管理人員人(專、兼職安全員人)，礦山采礦許可證號為，開采方式為露天開采，生產規(guī)模為萬噸/年，礦區(qū)面積為平方公里，距縣(鄉(xiāng))公里，屬縣鄉(xiāng)管轄，礦山公路與公路相連，位于公路側，相距公路約米。具體位置詳見附圖1《采石場所處位置平面示意圖》。采石場以開采面朝向為前面，采石場周邊環(huán)境為：左側(向)米為。右側(向)米為。前方(向)米為。后面(向)米為。
4.1主要危險、有害因素。
根據(jù)采石場的工作特點，主要存在以下危險、危害。
(1)工人常處于2m以上工作面進行作業(yè)，容易發(fā)生高處墜落。
(2)炸藥從炸藥庫運出的途中，裝藥和放炮過程中，未爆炸或未爆炸完全的炸藥在裝卸礦巖的過程中都有可能發(fā)生火藥爆炸。
(3)在鑿巖作業(yè)、爆破作業(yè)、人工裝車作業(yè)、鏟運裝車作業(yè)時，因高處浮石脫落、工具從高處跌落、物體拋擲等均可造成物體打擊。
(4)在空壓機、風鉆、破碎機、絞車、傳送帶等傳動機械的外露部分，如齒輪、傳動軸、鏈條、覆帶沒裝防護裝置，直接與人體接觸引起夾擊、碰撞、剪切、卷入、絞、碾、割、刺等機械傷害。
(5)車輛駕駛員違規(guī)操作，作業(yè)人員違規(guī)進入運輸作業(yè)范圍內可能發(fā)生車輛傷害。
(6)露天采場邊坡開挖后，破壞了巖體內部初始應力平衡，在次生壓力場作用下壓力重平衡引起大規(guī)模位移的滑坡，它是采場坍塌的一種形式。
(7)空壓機儲罐屬壓力容器，如發(fā)生超壓、使用不當、焊接裂紋、腐蝕破壞等可能發(fā)生容器爆炸。
(8)礦區(qū)用電場所，如變壓器、配電房、電動空壓機、破碎機、辦公室可能發(fā)生觸電。
(9)爆礦后立即進入采場，可能因炮煙造成中毒和窒息。
(10)礦區(qū)的空壓機、破碎機等用電設備、配電間、變壓器、辦公室等可能發(fā)生火災。
4.2可能導致的危險和危害在采場的主要危險、危害性中，坍塌、火藥爆炸、容器爆炸可能造成設備設施、建筑物的破壞和人員傷亡，甚至可能造成群死群傷;高處墜落、機械傷害、物體打擊、車輛傷害、觸電、中毒和窒息、火災可能造成人員傷亡，火災還可能造成設備設施、建筑物的損壞，甚至可能引發(fā)森林大火。
5.1應急狀態(tài)下的應對辦法。
5.1.1預警(未造成人員傷害或設備財產損失的局部坍塌、爆炸等)火藥a)值班人員(或現(xiàn)場人員)應立即向采石場應急總指揮報告現(xiàn)場狀態(tài)，提出救援意見，請求有關工程技術人員來現(xiàn)場分析原因等b)同時指令現(xiàn)場操作人員立即停止工作，切斷電源，撤離現(xiàn)場至安全地帶，清點人數(shù)。c)做好事故現(xiàn)場的警戒工作。
5.1.2現(xiàn)場應急(已造成個別人員受傷，財產遭受一定損失的事故)a)值班人員(或現(xiàn)場人員)應立即向采石場應急總指揮報告現(xiàn)場狀況，提出救援意見，視情況請求公安、消防、醫(yī)療等救援。應急總指揮應立即趕赴事故現(xiàn)場，履行職責。b)現(xiàn)場人員應立即撤離到安全區(qū)域。c)通知周邊單位、人員撤離到安全區(qū)域。d)組織人員進行警戒，非救援人員不得進入危險區(qū)域。e)清點現(xiàn)場人員人數(shù)，搶救傷員，搜尋失蹤人員。f)根據(jù)實際情況，按應急總指揮的指令開展救援工作。
5.1.3全體應急(大面積坍塌，造成多人受傷甚至死亡，人員下落不明，火勢難以控制，可能引發(fā)森林大火等)a)值班人員(或現(xiàn)場人員)應立即向采石場應急總指揮報告現(xiàn)場狀況，提出救援意見，請求公安、消防、醫(yī)院等單位的.救援或請求萍鄉(xiāng)市安全生產救援救護中心的救援。采石場應急總指揮應立即趕赴事故現(xiàn)場，履行職責。b)現(xiàn)場人員應立即撤離到安全區(qū)域。c)通知周邊單位、人員撤離到安全區(qū)域。d)組織人員進行警戒，非救援人員不得進入危險區(qū)域。單位清點現(xiàn)場人員人數(shù)，搶救傷員，搜尋失蹤人員。e)組織人員滅火、救災工作。f)按應急總指揮的指令開展救援工作。
5.2應急救援操作程序表。
6.1應急救援指揮系統(tǒng)總指揮：礦長聯(lián)絡員：安全員兼職救援救護隊。
6.2指揮機構職責和組成6.2.1指揮領導小組。
6.2.1.1指揮領導小組職責a)如發(fā)生重、特大安全事故，負責協(xié)調上級主管部門應急救援工作b)組織制定并實施安全事故的應急救援工作。c)統(tǒng)一安排救援設備、人員、物資、器材。d)適時批準啟動救援預案和終止緊急狀態(tài)。e)組織落實上級主管部門交辦的其它工作。
6.2.1.2指揮部組成人員總指揮：副指揮：成員：
6.2.2應急救援小分隊職責a)事故發(fā)生后，負責對事故現(xiàn)場進行保護，維護事故發(fā)生區(qū)域內治安、交通秩序。b)迅速查明事故的性質、類別、影響范圍等基本情況，制定救援方案，報指揮部審定后實施。c)疏散事故影響區(qū)域的人員到安全地帶。d)配合上級救援部門開展現(xiàn)場搶險救災，傷員救治及轉送工作。e)承辦指揮部負責人及上級救援部門交辦的其它工作。
6.3各成員職責。
6.3.1總指揮緊急情況發(fā)生時，根據(jù)應急等級，下達應急救援指令，組織所屬單位和人員采取正確的救援措施，保證現(xiàn)場人員生命和設施、財產的安全，必要時指令關閉企業(yè)的重要部門，并立即向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣、市主管領導和鄉(xiāng)、縣、市安全生產主管部門報告。
6.3.2聯(lián)絡員及時與現(xiàn)場人員和其他單位指揮聯(lián)系，及時向萍鄉(xiāng)市安全生產救援救護中心求援，及時傳達總指揮的救援指令，及時向總指揮匯報現(xiàn)場事態(tài)發(fā)展的狀況。6.3.3應急救援小分隊指揮根據(jù)總指揮下達的應急救援指令，組織車輛和救援物資趕赴現(xiàn)場救援。
6.3.4司機負責車輛準備，運送員工和救援物資到現(xiàn)場。
6.3.5爆破器材保管人員按指令轉移爆破器材到安全區(qū)域，并負責看管。
6.3.6公安局有關人員現(xiàn)場指導救援、維持秩序。
6.3.7醫(yī)務急救人員負責備好急救藥品、器械、救治傷員。
6.3.8供電部門人員按救援指令切斷或接通有關線路的電源。
6.3.9其他人員做好準備工作，按指令進入救援現(xiàn)場。
7.1應急行動。
7.1.1最初應急反應當緊急情況發(fā)生時，值班人員(或現(xiàn)場人員)根據(jù)事故狀態(tài)，確定最初的應急級別(即預警、現(xiàn)場應急、全體應急)后，應立即報告應急主控中心，啟動相應的應急措施。
7.1.2全體應急反應事故應急一旦定級或升級時，采石場應急總指揮應立即向鄉(xiāng)、縣、市領導、鄉(xiāng)、縣、市安全生產主管部門報告，并向萍鄉(xiāng)市安全生產救援救護中心求援。
7.2應急能力根據(jù)現(xiàn)場實際情況，應急總指揮可隨時調動所需要人員、車輛和救援物資?，F(xiàn)場配備了滅火器只，汽車輛。
7.3防護行動當事故處于預警狀態(tài)時，應在保證人員生命安全的前提下，采取相應的救援措施。當事故處于現(xiàn)場應急或全體應急時，首先應組織現(xiàn)場人員立即撤離到安全區(qū)域，同時通知周邊單位人員也撤離到安全區(qū)域，并組織人員對事故現(xiàn)場封鎖，防止其他人員進入危險區(qū)域。
8.1有關說明(要求)本事故應急預案的內容和程序應作為采石場安全教育的內容之一，使相關單位和人員能熟悉整個程序并掌握其要領。
8.2培訓和演練企業(yè)每年應至少組織一次規(guī)模較大的演練，要將遠離危險源和危險設施的人員，如高級應急管理人員和安監(jiān)部門的管理人員一同邀請作為觀察員監(jiān)督整個演練過程。預案在演習過程中，企業(yè)一定要讓熟悉危險設施的操作工和相關的管理人員共同參與。
8.3恢復現(xiàn)場在演練結束后，演習人員應在現(xiàn)場指揮的統(tǒng)一調度下，對現(xiàn)場進行恢復。
8.4總結演練后，采石場應對整個預案進行核對和檢查，對演習中發(fā)現(xiàn)的問題，提出解決方案，將解決方案修訂于預案中，并及時通知所有與事故應急預案有關的單位和人員，下次演習時按修訂預案進行。
事故的防范措施包括組織防范措施、技術防范措施、管理防范措施按與其相關的規(guī)定、規(guī)范、標準執(zhí)行。
事故的處置包括處置方案，處置程序由上一級應急方案或由專業(yè)人員及隊伍執(zhí)行。
由采石場指揮人員根據(jù)搶險、搶修工程量大、小和危害程度決定由本單位獨立完成或請求由萍鄉(xiāng)市安全生產救援救護中心組織，本單位積極配合進行。
由專業(yè)醫(yī)療機構負責實施，本單位積極配合。
發(fā)生重大事故，可能對外人群(包括居民或相鄰單位人員)安全時，指揮部應立即和當?shù)赜嘘P部門聯(lián)系，引導外人群迅速撤離到安全地點。疏散的方向、距離和集中地點，根據(jù)不同事故做出具體規(guī)定。
村級突發(fā)事件應急預案篇二
為加強網(wǎng)絡輿情處置工作的規(guī)范化、制度化建設，有序化解網(wǎng)絡輿論危機，有效預防、縮小和消除網(wǎng)絡輿情造成的負面影響，切實提升應對網(wǎng)絡媒體的能力，維護社會和諧穩(wěn)定，區(qū)經信科技局依據(jù)有關法律法規(guī)，制定本預案。
一、適用范圍。
本預案適用于各類敏感網(wǎng)絡輿情的處置工作。
二、工作原則。
(一)統(tǒng)一領導，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大網(wǎng)絡輿情應對處置工作納入全市檔案系統(tǒng)應急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領導小組加強組織協(xié)調，積極主動采取有效措施做好處置工作。
(二)監(jiān)測預警，及早防范。建立網(wǎng)絡信息監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。
(三)快速反應，妥善處置。要第一時間發(fā)現(xiàn)、研判、處置網(wǎng)絡輿情。要堅持“雙處置”，即網(wǎng)下網(wǎng)上同步處置，網(wǎng)下治本、網(wǎng)上治標，積極解決自身存在的現(xiàn)實問題，積極妥善做好社會輿論層面的回應。要按照“三同步”的原則，切實做到事情應急與新聞應急同步部署、處置工作和對外發(fā)布同步研究、處置授權與發(fā)布授權同步安排。
(四)分級響應，有序應對。根據(jù)網(wǎng)絡輿情可能造成社會影響的大小，針對不同等級的輿情，堅持分級應對的原則，采取不同應對措施，提高效率，注重效果。
三、組織體系及職責。
成立區(qū)經信科技局網(wǎng)軍工作領導小組(以下簡稱領導小組)，黨委書記、局長志任組長，各黨委委員、副局長任副組長，各相關科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，負責網(wǎng)絡輿情的監(jiān)測、研判、提出處置建議，協(xié)調各辦處置相關性敏感輿情，負責聯(lián)系相關媒體，及時進行輿情引導，積極化解輿論危機。
四、處置流程。
結合實際，整合資源，互動融合，靈活處置，有效化解輿情危機。
(一)全面監(jiān)測。
采取人工和技術相結合、網(wǎng)上與網(wǎng)下相結合的方式，對重點領域、重要人物、重大事件進行24小時檢測，確保第一時間發(fā)現(xiàn)輿情。
(二)研判預警。
對本單位可能引發(fā)重大網(wǎng)絡輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
(三)分級處置。
1.一般網(wǎng)絡輿情。屬詢問、置疑、訴求類的，安排相關職能科室位依法依規(guī)進行辦理、提出答復意見;能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在發(fā)現(xiàn)當日內回復處理意見并在辦結之日內回復處理結果。
2.較大網(wǎng)絡輿情。指涉及有損單位形象的敏感信息在不同網(wǎng)站出現(xiàn)的(閱讀量、跟帖量、輿情總量等均在100-500篇/條)，評論量也有數(shù)十條，且負面聲音有所上升，發(fā)酵趨勢明顯的輿情。由涉事主體密切關注，及時調查核實，及時跟帖回應，妥善處置。
3.重大網(wǎng)絡輿情。指涉及重點領域、重要節(jié)點、重要事件、重要人物的敏感信息迅速發(fā)酵，或有主流媒體(電視、報刊等)介入報道，可能造成重大影響的輿情。及時向區(qū)網(wǎng)信辦匯報，組織線上線下同時實施，及時有效化解網(wǎng)上危機。
(四)輿論引導。
按照“及時準確、公開透明、有序開放、有效管理、正確引導”和“攻防兼?zhèn)洹⑹瓒陆Y合”的原則，主動設置議題，第一時間發(fā)布信息，認真回應質詢議題，適時進行權威評論、積極開展民意互動，根據(jù)輿論形勢、事件進展等情況，積極配合上級業(yè)務部門快速、準確地引導網(wǎng)上輿論，減少和消除負面影響。
五、工作保障。
要配備必要的設施設備和網(wǎng)管技術人員，建立網(wǎng)絡輿情監(jiān)管機制，培養(yǎng)政治素質高、責任心強、懂政策法規(guī)、善應對網(wǎng)絡的網(wǎng)軍隊伍，確保一旦發(fā)生重大網(wǎng)絡輿情能夠得到及時有效處置。
村級突發(fā)事件應急預案篇三
組長：
副組長：
組員：
綜治隊教師、德育處教師、各帶頭負責領導
1、嚴格執(zhí)行外出活動前的申報制度，活動組織部門事先應向校領導和主管部門提交書面報告（包括活動地點、行進路線、安全組織措施、緊急情況預案等內容），獲得批準后方可進行。書面報告由校長室存檔備案。
2、活動組織部門負責對班主任及全體學生進行事前安全教育，增強師生遵紀守規(guī)和安全防范意識。
3、成立學生集體外出活動安全事故防范及應急處理小組。每次外出活動前必須要組織召開學生安全工作會議。強調學生集體外出安全意識，進行安全部署，尤其要明確德育處老師、年級組長、班主任老師及帶頭、跟班教師的安全職責。
4、學校每次組織學生集體外出活動前，必須事前要對學生進行安全教育。每次外出要指定專人帶隊負責安全工作，德育處老師、年級組長、班主任及跟班教師自始至終都要跟著班級學生一起活動。
5、每次組織學生集體外出活動的前幾天，學校要用書面形式告知家長，讓家長明確安全要求，掌握學生的活動內容，回家時間，協(xié)同做好教育工作。
1、外出活動中，全體領導和教職工均要以高度的責任心對每個學生的安全負責。
2、所有帶隊教師要監(jiān)守自己的崗位，確保安全第一，不得擅離職守。
3、對外出活動前后出現(xiàn)的問題，要及時和學校聯(lián)系，不能違反規(guī)定擅自處理?；顒又?，學生如出現(xiàn)身體不適或體傷事故，帶班教師應先及時救護學生，并盡快與家長取得聯(lián)系。
4、突發(fā)事件時，領導小組要在最短的時間做出決策，采取相應措施，有必要時撥打120、122、110等求救電話。
5、突發(fā)事件后，及時向上級部門匯報并作好各項善后工作。
（一）處理交通事故應急預案
1．如遇發(fā)生事故，記住肇事車的車型、車牌、顏色，組織活動第一責任人拔打110報警電話，并及時向學校報告出事地點及詳細情況。同時組織安全人員實施自救。
自救措施：
（1）如學生有受傷盡快由隨車安全員（正副班主任）送往離出事點最近的醫(yī)院進行搶救。
（2）將車上其他學生帶離出事點，安全員立刻將學生轉移到安全地帶。
（3）在高速路上無論是車禍或車輛故障一律由安全員馬上把學生帶離車輛，以免發(fā)生不測。
（4）如遇車輛自燃、翻車、撞車等情況隨車安全員立刻組織學生有序迅速撤離至安全地帶。如撤離時車門無法暢通，安全員應立刻設法砸破車窗以便逃生。
（5）大中型校車必須配備手提滅火器和鐵錘、且放置車輛固定位置，安全員必須知道滅火器的操作使用及鐵錘的位置。
2．學校立即組織力量以最快的速度趕到事發(fā)現(xiàn)場。
3．隨行安全第一責任人指揮人員保護現(xiàn)場。
4．隨行安全第一責任人查明事故原因和損害情況以書面材料上報領導。
（二）處理飲食衛(wèi)生應急預案
1．各班建立嚴格信息報告制度，若發(fā)生類似食物中毒癥狀，要求隨隊安全員（副班主任）立即上報安全第一責任人，并報告隨隊醫(yī)生。
2．出現(xiàn)食物中毒癥狀時，隨隊老師作應急處理，首先讓醫(yī)生診斷，根據(jù)醫(yī)生確定是否送醫(yī)院緊急治療或臨時治療，如需送醫(yī)院治療則由副班主任護送前往。
3．立即組織其他班級安全員對所有學生進行調查，以免造成多人發(fā)生中毒事故。
4．組織人員查明中毒原因，并對每項食物留樣檢查。
5．事發(fā)及時向學校領導匯報詳細情況，后以書面材料上報學校。
（三）處理人身意外傷害及疾病應急預案
1．如遇綁架搶劫事件、安全責任人首先要鎮(zhèn)靜，要機智應付，巧妙周旋，盡可以贏得時間，報告學校，學校有關領導要迅速查明情況，并根據(jù)需要拔打110報警。
2．發(fā)生突發(fā)事件隨隊安全員應始終站在學生身前以避免學生受到任何人身攻擊或其它傷害。
3．如遇溺水事件，立即組織有水性老師進行現(xiàn)場搶救直至救成功為止，搶救后及時送醫(yī)院治療觀察。搶救同時第一時間上報學校并根據(jù)現(xiàn)場水域情況拔打110報警。
4．學生出現(xiàn)摔傷、扭傷、撞傷或疾病，安全員應立即報告隨行醫(yī)生進行了治療，如傷情較重應馬上由安全員送醫(yī)院治療，并及時上報病由、病情。
5．學生出現(xiàn)危險舊病復發(fā)或出現(xiàn)心臟病突發(fā)，隨隊醫(yī)生邊做緊急處理同時組織幾名安全員隨同醫(yī)生護送前往就近醫(yī)院搶救治療。
村級突發(fā)事件應急預案篇四
我校有15個教學班，分別分布在教學樓的四個樓層。按照“安全第一，預防為主”的原則，為了使教學樓在發(fā)生突發(fā)安全事故時，能統(tǒng)一指揮，有條不紊地進行緊急疏散師生，使安全事故損失降低到最低限度。特制定本應急預案。
組 長：鐘春燕
副組長：陳軍、劉偉（主管安全）
成 員：校領導班子成員及各班主任
職 責：
（1）迅速到達現(xiàn)場，了解和掌握事故情況，控制局面，阻止事態(tài)發(fā)展，并研究事故處理的具體策略。
（2）負責向有關方面報告事故情況。
（3） 組織力量并全程指揮其他各職能人員投入工作。
（4）密切配合消防、醫(yī)療 等機構對事故進行處理。
（5）認真執(zhí)行上級教育行政部門和政府部門的有關指示。
（6）負責事故的調查、分析和處理，查找事故原因和責任。
下設應急疏散小組和救護小組：
1、應急疏散小組
組長：劉偉（負責疏散現(xiàn)場總指揮）
成員及職責：各班主任，有關教師（具體分工如下）
何巍?。簭V播室播音，發(fā)布信號。
各班主任：進入各班指揮學生疏散。
理。
2、救護小組：
組長：童云峰
成員：馬可、于磊、宋曉明
職責：負責將受傷學生送往醫(yī)院救治。
1 、加強安全教育。使安全教育進課堂，每周星期一班會對學生進行安全知識教育。
2 、建立觀察制度。值周領導每周觀察教學樓三次，并做好記載。主管安全的領導每周要帶領值周領導及主管教學工作的領導對教學樓安全隱患進行排查，并做好記錄，落實監(jiān)控人，定期報告。
3 、建立報告制度。各班班主任每周五向值周領導報告一次，本班教室的樓板、墻體及各班負責的樓梯、樓道安全情況，值周領導及時向安全領導小組匯報。其他教師若發(fā)現(xiàn)墻體、樓板有裂縫，掉灰渣，有異樣響動等現(xiàn)象，必須馬上報告安全領導小組。
4 、建立上課老師“一崗雙責”制。教師在教學過程中，要嚴格依法治教，不得體罰或變相體罰學生。學生有異常心理，班主任及課任教師要及時做好心理疏導工作。
5 、每個樓梯口設置警示語：上下樓道一律靠右慢行，嚴禁嬉鬧、推搡、跑跳、拉扯、擁擠。
6 、建議樓梯、樓道劃出中線，設置上下標志。
7 、為了便于學生疏散，晚上放學后，延長滅燈時間 10 分鐘。
8 、教室和樓道上禁止一切文娛、體育活動，不準搞慶典、晚會。
9 、不準在樓道、教室進行齊步、正步走，一律便步走。
10 、建立安全責任追究制，若不遵照以上規(guī)定造成事故者，追究相應責任。
1 、事故現(xiàn)場的教師一邊指揮學生進行緊急集結疏散，一邊以最快的速度將發(fā)生事故信息傳遞到指揮機構。
2 、指揮機構人員馬上按工作職責到現(xiàn)場指揮全校師生進行緊急疏散，具體如下：
（ 1 ）利用校園音響系統(tǒng)，馬上發(fā)出緊急集合信號。如音響系統(tǒng)故障，隨時啟用備用音頻系統(tǒng)。
（ 2 ）由值周教師進入工作崗位，在各個樓層拐彎處班主任協(xié)助疏散學生。
（ 3 ）各年級、各班主任及全體教師立即到班級指揮學生按順序進行疏散。具體順序為先一樓至二樓至三樓至四樓。
（ 4 ）疏散地點以學校操場中心為集結點。
3 、相關部門接到報告，應立即趕赴現(xiàn)場，指揮師生有序、安全疏散，防止騷亂、踩踏等事故發(fā)生。
4 、若有傷亡，應由安全領導小組組長組織搶救，同時撥打 120 、 110 及時送往就近醫(yī)院救治。
村級突發(fā)事件應急預案篇五
公司成立突發(fā)事件應急領導小組。
組長：經理店長
副組長：安保組長
成員：收銀組長、生鮮組長、副食組長、百貨組長、家紡組長、安保人員
領導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責，組長為第一責任人，副組長為第二責任人，各成員為具體負責人。
應急領導小組主要職責如下：
1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應急處置措施。
2、指揮處置突發(fā)事件。
3、及時向有關部門如實報告情況。
4、調查或協(xié)助調查突發(fā)事件發(fā)生原因等。
1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3、未經經理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。
4、員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管及經理。
5、員工應熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設備的使用方法。
6、員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備。
7、禁止移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設備。
8、員工在各自的崗位區(qū)域內應積極參與處理意外事故，服從統(tǒng)一調度。
9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員，應及時向部門主管或經理匯報。
1、應急預案發(fā)布后，經理應組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。
2、應急領導小組應確定所需的應急設施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急設施包括：警報設施、應急照明、消防設施、監(jiān)控設施、通訊設備、消防通道等。
3、應急領導小組應依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線。
4、應急領導小組應分別針對可能出現(xiàn)的各項突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設備、應急救援人員反應能力與職責等的安全可靠性。
5、演練結束應對應急演練的結果進行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應急計劃實施的效果進行評審，必要時修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結果應予歸檔。
突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場有關人員應當立即報告經理，應急領導小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動應急預案。
（一）發(fā)生火警應急預案
1、如出現(xiàn)火警，要迅速判斷火警的真假。
2、在場領導迅速組織人員滅火防止火勢蔓延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。
3、及時通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。
4、當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。
5、各部門工作人員要做好本部門內員工和顧客的疏散工作，會計、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉移，對在收銀處等待結帳的顧客要勸說其離開。
6、賣場員工要注意賣場內的顧客，勸說其退場，并要引導顧客從安全通道離開，同時要細心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內。自身也要做好撤退的準備。
7、安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現(xiàn)場滅火，客服要保證廣播的暢通。
8、門口安保人員要引導消防車進場。義務消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務協(xié)助消防查清火災原因。
9、疏散的員工要在門前廣場集合，以便清點。
（二）打架斗毆應急預案
1、發(fā)現(xiàn)打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領導。
2、如無法迅速控制事態(tài)，應撥打“110”，通知公安機關處理并保護好現(xiàn)場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救治。
3、對有內部人員參加的打架事件要及時予以制止，并報告上一級領導。安保人員及相關員工要保護好服務區(qū)財產及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。
4、在員工中加強思想教育，做好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。
（三）人員受傷的應急預案
1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領導。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。
2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據(jù)人道主義做好各項工作。
3、如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。
（四）漏水、防汛應急預案
1、發(fā)現(xiàn)漏水，在場領導要迅速安排員工做好物資的轉移工作。
2、及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。
3、汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。
（五）偷盜應急預案
發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工應及時通知安保人員和部門主管，對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”，保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安機關破案。
（六）停電應急預案
1、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統(tǒng)是否正常運行。
2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時進行清場。
3、后臺負責停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉。
4、各部門停電時要關掉有關設施的電源開關。
5、如晚上停電，必要時，要做好提前清場的準備工作。
6、電工要做好來電前的準備工作，使來電后的各項設施能夠正常運轉。
村級突發(fā)事件應急預案篇六
1、成立縣20xx年高考試卷安全xx工作領導小組。在縣考區(qū)委員會的領導下開展工作，加強對高考試卷xx工作的領導。
組長：
副組長：
2、試卷xx工作聯(lián)合檢查組：
3、試卷xx工作責任人：
4、試卷xx室負責人：
5、試卷值班與巡邏人員：
1、規(guī)范xx室硬件建設，健全制度。提前兩周檢查xx室鐵門、鐵窗、鐵柜是否完好;檢查紅外線報警器、錄像監(jiān)控設備、值班電話能否正常使用;滅火器是否有效;查看xx室合格證是否在有效期內;查看《xx室負責人職責》、《值班巡邏人員職責》、《xx負責及值班巡邏人員規(guī)定》、《試卷保管xx規(guī)定》四項制度是否健全;《試卷xx室值班巡邏記錄》和《試卷答卷接收和發(fā)放記錄》是否準備到位。以上幾個方面由招辦李秀杰負責，張昌海督辦，如存在問題，在5月20日前整改到位。
2、嚴格標準選聘、培訓試卷接送、保管人員。考區(qū)、考點挑選當年無直系親屬參加高考，遵紀守法，責任心強，忠于職守，身體健康的干部、教師和公安干警承擔試卷接送、保管工作。由招辦主任趙國圣、縣xx局副局長江敏負責組織xx工作培訓。
3、試卷運送：由招辦副主任同志帶隊，李秀杰、田密及公安人員一名，負責赴省領取試卷。選用車況完好，配套完善的面包車，不準搭乘無關人員及其他物品，不得在中途停留就餐，堅持卷不離車，車不離人。途中如遇交通堵塞等異常情況，及時與考區(qū)值班室取得聯(lián)系，通報相關情況;如遇嚴重事故，迅速撥打110報警，請當?shù)鼐接枰员Ｗo。及時向考區(qū)負責人報告，由考區(qū)向上級報告作出應急處理。試卷安全到達xx室后，由李秀杰負責第一時間向省考試院值班室報告。
4、試卷xx：試卷進入xx室及時入柜、密封。由陳紅掌管xx柜鑰匙，李秀杰掌管xx柜密碼及防盜門鑰匙。啟動xx室監(jiān)控設備，實施二十四小時全程錄像備查。加強教育局門衛(wèi)責任，啟動院內紅外線監(jiān)控設備。由張昌海、田密及兩名公安人員24小時晝夜值班與巡邏。xx人員必須嚴格遵守《xx工作規(guī)定》，認真履行其職責，作好值班與巡邏記錄，不得以任何理由離開崗位。工作責任人：張昌海。
5、試卷分發(fā)與回收：考試期間，試卷集中存放考區(qū)xx室，開考前1小時由考點到考區(qū)xx室領取試卷，采取考一場，領一場，送一場的辦法。各考點要按照要求，專人專車，警車護送，按規(guī)定路線、時間接送試卷。嚴格辦理試卷交接手續(xù)。試卷在接送途中不得?？亢痛畛藷o關人員，如遇交通阻塞和其它事件，迅速繞道而行;如遇緊急情況，立即報警110，請求增援，并速報考點及考區(qū)委員會。試卷及備用卷都必須存放考點xx柜中，要有兩人值守。考試結束，回收的試卷、答卷、草稿紙，必須及時送回考區(qū)xx室。試卷分發(fā)、回收由李秀杰負責清點和記錄。
6、考試過程試卷安全：監(jiān)考員領取試卷要認真核對科目和數(shù)量，簽字確認;往返試場堅持兩人同行;監(jiān)考過程中嚴禁抄題、釋題;嚴禁考生不按規(guī)定提前出場，嚴禁遲到考生進入考點或考場;發(fā)現(xiàn)考生帶走試卷、答題卡、草稿紙，及時通過樓層協(xié)管員報告主考，迅速與考生所在學校校長和帶隊教師聯(lián)系，在封閉時間內盡快追回，嚴肅處理。備用卷必須存放考點xx柜中，如需啟用，必須由考點主考請示省巡視員，報請考試院批準，方可啟用，空白試卷由副主考登記，開考15分鐘后加蓋空白印章，裝入原試卷袋，此項責任由考點主考承擔。
7、嚴格報告與檢查制度：試卷xx室責任人李秀杰要嚴格按要求定時間向省、市考試機構報告。一是試卷安全到達考區(qū)，報告安全到達。二是堅持一日一報，每天下午6：00—7：00報告值班情況。三是堅持考一場報一場。有情況隨時報，重大事件第一時間報告的制度。每科考試結束和每日考試結束，上報考試基本情況、舞弊情況、安全情況。試卷xx聯(lián)合檢查組每半天對試卷xx情況進行一次全面檢查。
高考期間若發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀等重大事件，試卷xx責任人趙國圣要在第一時間，一是向110報警，配合公安、xx部門，保護現(xiàn)場，防止擴散。二是按如下途徑進行報告。
村級突發(fā)事件應急預案篇七
建設局建管科，聯(lián)系電話：88xxx8。
領導小組。
略
職責：負責協(xié)調處理因拖欠工程款或民工工資而產生的突發(fā)事件。
處理突發(fā)事件應急處置領導小組辦公室接到突發(fā)事件報告后，辦公室應迅速通知處理突發(fā)事件應急小組人員立即趕赴現(xiàn)場，如遇不可預料的特殊原因不能及時趕赴現(xiàn)場，應立即報告辦公室，同時通知事件單位負責人趕赴現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后應立即采取措施防止事件的進一步惡化。
1、首先向先期到達的相關單位或現(xiàn)場負責人了解情況；
2、召集相關單位和現(xiàn)場負責人對聚集民工進行疏散，并做好民工的說服安撫工作；
4、要求造成突發(fā)事件的相關各方寫出書面情況報告及內部處理意見；
5、將現(xiàn)場協(xié)調處置情況向信訪局寫出情況快報；
6、將突發(fā)事件的最終處理意見結果及時報告信訪局。
三、工作要求。
1、反映迅速，強化協(xié)作。
接到通知后迅速行動，立即通知相關單位及人員到現(xiàn)場協(xié)調處理。
2、耐心細致，做好說服。
對事件涉及各方做好認真細致的政策、法規(guī)的宣傳解釋工作，說服當事各方通過友好協(xié)商，化解矛盾，解決糾紛。
3、依法協(xié)調，妥善解決。
依照相關法律、法規(guī)和文件精神進行協(xié)調，將矛盾沖突、糾紛予以妥善解決。
4、及時通報，加大處罰。
對處理結果及時向相關部門通報，對違規(guī)的責任單位和責任人要堅決依法查處，及時通報處罰情況，防止類似事件的再度發(fā)生。
村級突發(fā)事件應急預案篇八
為有效預防和控制突發(fā)事件的發(fā)生和危害程度，保障公司職工和顧客的生命和財產安全，特制定處置突發(fā)事件應急預案。下面是關于突發(fā)事件應急預案的內容，歡迎閱讀！
公司成立突發(fā)事件應急領導小組。
組長：經理店長
副組長：安保組長
成員：收銀組長生鮮組長 副食組長 百貨組長 家紡組長 安保人員
領導小組對公司突發(fā)事件處置工作負總責，組長為第一責任人，副組長為第二責任人，各成員為具體負責人。
應急領導小組主要職責如下：
1、組織擬訂突發(fā)事件防治方案，制定應急處置措施。
2、指揮處置突發(fā)事件。
3、及時向有關部門如實報告情況。
4、調查或協(xié)助調查突發(fā)事件發(fā)生原因等。
1、禁止在倉庫、賣場及其他工作場所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。
3、未經經理允許，不得將非超市人員帶入辦公室或倉庫。
4、員工應對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告；嚴重的應報告部門主管及經理。
5、員工應熟悉賣場和倉庫滅火裝置的位置，應熟悉應急設備的使用方法。
6、員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備。
7、禁止移動或拆除設備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設備。
8、員工在各自的崗位區(qū)域內應積極參與處理意外事故，服從統(tǒng)一調度。
9、如發(fā)現(xiàn)的安全隱患及可疑人員，應及時向部門主管或經理匯報。
1、應急預案發(fā)布后，經理應組織全體人員學習、培訓、簽字備查并填寫培訓記錄，確保員工熟悉自身的應急職責和具備應急能力。
2、應急領導小組應確定所需的應急設施，并保證充足提供。要定期檢查、測試這些設施以保證其能夠有效使用。應急設施包括：警報設施、應急照明、消防設施、監(jiān)控設施、通訊設備、消防通道等。
3、應急領導小組應依據(jù)賣場布局合理繪制緊急疏散路線。
4、應急領導小組應分別針對可能出現(xiàn)的.各項突發(fā)事件組織一次演練，以檢驗和評估通信指揮、處理步驟、應急救援步驟、應急救援物資、應急救援設備、應急救援人員反應能力與職責等的安全可靠性。
5、演練結束應對應急演練的結果進行評審，特別是對緊急情況發(fā)生后應急計劃實施的效果進行評審，必要時修改應急預案。應急預案演練記錄與評審結果應予歸檔。
突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場有關人員應當立即報告經理，應急領導小組全部成員立即趕赴現(xiàn)場，進行現(xiàn)場指揮，針對不同突發(fā)事件立即啟動應急預案。
1、如出現(xiàn)火警，要迅速判斷火警的真假。
2、在場領導迅速組織人員滅火防止火勢曼延；如果火勢較大無法撲滅，要迅速撥打“119”，告知火災的具體位置。
3、及時通知電工，做好電源的斷電和送電準備工作。
4、當班安保人員要堅守崗位，把好各出入口，阻止顧客入內，防止壞人乘機打劫，并勸說附近的顧客迅速離場。
5、各部門工作人員要做好本部門內員工和顧客的疏散工作，會計、出納和收銀員要做好所有現(xiàn)金和帳目的轉移，對在收銀處等待結帳的顧客要勸說其離開。
6、賣場員工要注意賣場內的顧客，勸說其退場，并要引導顧客從安全通道離開，同時要細心檢查每一個角落，以防還有顧客在賣場內。自身也要做好撤退的準備。
7、安保組要立即疏散賣場的顧客，積極參與現(xiàn)場滅火，客服要保證廣播的暢通。
8、門口安保人員要引導消防車進場。義務消防員要協(xié)助消防員做好滅火工作，并有義務協(xié)助消防查清火災原因。
9、疏散的員工要在門前廣場集合，以便清點。
1、發(fā)現(xiàn)打架事件，保安人員要快速、及時制止，防止事態(tài)的進一步惡化并及時通知值班領導。
2、如無法迅速控制事態(tài)，應撥打“110”，通知公安機關處理并保護好現(xiàn)場。對受傷人員要及時送往醫(yī)院救抬。
3、對有內部人員參加的打架事件要及時予以制止，并報告上一級領導。安保人員及相關員工要保護好服務區(qū)財產及其他顧客的人身安全。必要時要及時疏散顧客。
4、在員工中加強思想教育，作好善后工作，避免負面影響的進一步擴大。
1、超市有人受傷要及時通知在場的部門領導。及時將受傷人員送往醫(yī)院治療并通知受傷人員家屬。
2、如是超市原因造成顧客受傷，要及時向顧客賠禮道歉，接受顧客的批評，并做好善后處理工作。如不是超市的原因，也要根據(jù)人道主義做好各項工作。
3、如是超市員工受傷，部門要做好受傷人員休息期間的頂崗工作。在員工中做好思想教育工作，防止負面影響擴大。
1、發(fā)現(xiàn)漏水，在場領導要迅速安排員工做好物資的轉移工作。
2、及時通知維修人員，排除漏水，疏通下水道切斷水源。
3、汛期來臨之前，要做好下水道的檢查工作，要加強值班人員的思想教育和防汛物資的準備。
發(fā)現(xiàn)偷盜者，員工應及時通知安保人員和部門主管，對情節(jié)較重或慣偷人員由安保人員將其扭送派出所。對夜間盜竊或者團伙盜竊要及時通知派出所或撥打“110”， 保護好現(xiàn)場，協(xié)助公安機關破案。
1、發(fā)生突發(fā)性停電，要及時通知部門主管。通知電工，排除停電故障，檢查備用電源和應急照明系統(tǒng)是否正常運行。
2、收銀員要保管好現(xiàn)金。安保人員要堅守崗位，防止意外事件。安保人員要勸說想進入超市購物的顧客，向其說明情況。員工要注意來往人員，防止商品被盜，必要時進行清場。
3、后臺負責停電前后電腦的運行，保證來電后收銀臺的正常運轉。
4、各部門停電時要關掉有關設施的電源開關。
5、如晚上停電，必要時，要做好提前清場的準備工作。
6、電工要做好來電前的準備工作，使來電后的各項設施能夠正常運轉。
村級突發(fā)事件應急預案篇九
學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的有關規(guī)定，本著完善設備，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組：組長：(校長)
副組長：(后勤主任)
組員：
在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關人員。
2、迅速切斷配電箱總電源;
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
1、了解學校建筑格局及道路情況;
2、了解電鋪設的線路;
3、了解學校內樓房裝修材料的性質;
4、清楚學校所有消防設施的放置地點;
5、了解消防設備的保養(yǎng)維護與操作方法;
6、了解火的走勢;
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現(xiàn)場。
村級突發(fā)事件應急預案篇十
在平時的學習、工作或生活中，難免會有事故發(fā)生，為了降低事故后果，預先制定應急預案是必不可少的。應急預案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編收集整理的突發(fā)事件應急預案范文，歡迎閱讀與收藏。
為了預防、控制學校大面積停水、停電、停暖突發(fā)事故的發(fā)生，提高快速反應和應急處理突發(fā)事故的能力，確保學校水、電、暖設施及供水、供電、供暖的安全運行，保障學校正常的教學科研、辦公及生活秩序，特制定本預案。
1、普及各類突發(fā)事件的應急常識，提高師生員工的配合意識。
2、建立快速反應和應急處理機制，及時采取措施，確保突發(fā)事件達到及時控制，保障水電暖供應和安全。
1、預防為主，常備不懈。立足于防范，抓早、抓小，強化信息的廣泛收集和深層次研究，爭取早發(fā)現(xiàn)，早報告，早控制，早解決。做好宣傳普及突發(fā)事件的防控措施，提高水電員工和師生應對突發(fā)事件的水平，及時采取預防與控制措施，防止事態(tài)的擴大。
9 2、統(tǒng)一指揮，快速反應。嚴格執(zhí)行國家有關法律法規(guī)，對水電中心突發(fā)事件的預防、報告、控制和處理依法實行管理，對于違法行為，依法追究責任。成立水電服務中心突發(fā)事件領導小組，全面負責水電服務中心突發(fā)公共事件的處置工作，形成處置突發(fā)公共事件的快速反應機制。一旦發(fā)生重大事件，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應，正確應對，果斷處置，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。
3、加強保障，重在建設。從法規(guī)上、制度上、組織上、物質上全面加強保障措施。在領導精力、經費保障和力量部署等方面加強硬件與軟件建設，提高工作效率。
4、條塊結合，以塊為主。發(fā)生突發(fā)事件后，在中心的統(tǒng)一領導下，啟動應急預案，中心突發(fā)事件的預防和控制工作實行條塊結合，以塊為主。
5、快速反應，運轉高效。建立預警控制和處理快速反應機制，強化人力、物力、財力儲備，增強應急處理能力。按照“四早”要求，即早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早處理，及時快速對突發(fā)事件做出反應。
6、系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控。發(fā)生突發(fā)公共事件后，各相關部門負責人要立即深入第一線，掌握情況，開展工作，控制局面。形成各級各部門系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控的處置工作格局。
（一）組織機構
水電服務中心突發(fā)事件領導小組，負責水電服務中心突發(fā)事件
防控及處理工作。組成人員如下：
組長：
副組長：
成員：
（二）主要職責：
1、負責應急預案的制訂、修訂、處置。
2、檢查監(jiān)督突發(fā)事件的防控措施。
3、第一時間到達現(xiàn)場，指揮、控制和及時處理突發(fā)事件。
4、及時通知上級領導，并以多種方式通知用戶。
5、寫出突發(fā)事件的情況報告。
（一）突發(fā)停水
1、校內大面積停水或全部停水時，立即查找停水原因，并向后勤管理處及學校分管領導報告情況及事由。
2、由于學校產權的供水管網(wǎng)破裂引起的突發(fā)停水事件，領導組成員馬上組織維修人員搶修，采購人員備料，盡一切所能，爭取在最短時間內完成搶修工作。
3、由于自來水公司管網(wǎng)或供水設施出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停水事件，領導組成員馬上與自來水公司聯(lián)系，咨詢可能停水的時間，并督促其搶修，如較長時間停水，領導組應及時向消防或自來水公司求援，請求用水車向學校重點部門及居民定時供水，或啟動學校自備井供水。
4、由于水質污染造成突發(fā)停水事件，領導組應立即報告處領導及學校領導，與環(huán)保部門、防疫站等聯(lián)系化驗，查找污染源，如屬人為投毒，還應及時與公安部門聯(lián)系，及時處理污染，并請防疫部門檢驗，合格后，方能向用戶供水，中毒人員由校醫(yī)院負責處理。
（二）突發(fā)停電
1、校內大面積停電或全部停電時，立即查找停電原因，并向后勤管理處及校分管領導報告情況及事由。
2、由于學校產權的供電線路或設備故障引起的突發(fā)停電事件，如屬低壓部分，領導組成員馬上組織維修人員搶修；如屬高壓部分出現(xiàn)故障，領導組成員應馬上聯(lián)系供電局來維修。盡一切所能，爭取在最短時間內完成搶修工作。
3、由于產權屬供電局的線路或供電設備出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停電事件，領導組成員馬上與供電局聯(lián)系，咨詢可能停電的時間，并督促其搶修，如較長時間停電，領導組應及時與發(fā)電機租賃單位聯(lián)系，租用發(fā)電機向學校重點部門供電。
（三）突發(fā)停暖
1、校內大面積停暖或全部停暖時，立即查找停暖原因，并向后勤管理處及學校分管領導報告情況及事由。
2、由于學校產權的供暖管網(wǎng)破裂引起的突發(fā)停暖事件，領導組成員馬上組織維修人員搶修，采購人員備料，盡一切所能，爭取在最短時間內完成搶修工作。
3、由于熱力公司熱網(wǎng)或供暖設施出現(xiàn)故障，造成突發(fā)停暖事件，12 領導組成員馬上與熱力公司聯(lián)系，咨詢可能停暖的時間，并督促其搶修。
（四）突發(fā)火災事故
1、由于供電線路短路引起配電室或供水站火災或爆炸等事故，應在第一時間切斷所有電源，組織人員使用滅火器滅火，并報保衛(wèi)部，若火勢較大，應及時向“119”報警求援，爭取把損失降到最低。
2、由于使用電、氣焊引起火災事故，應在第一時間組織人員使用滅火器滅火，向保衛(wèi)部報告，若火勢較大，應及時向“119”報警求援，爭取把損失降到最低。
（五）新聞采訪
1、沒有征得中心領導同意，中心所有員工有權拒絕新聞媒體人員進入工作室。
2、中心所有員工不得私自接受新聞媒體采訪。
3、各部負責人應禮貌地拒絕記者拍攝，引導其到學校宣傳部采訪。
4、發(fā)生問題，由各部負責人承擔責任。
（六）重點部位不得擅自進入
1、未經中心領導同意，非工作人員不得進入水電運行場所。
2、中心員工不得將任何朋友、親屬帶入水電運行場所。
3、發(fā)生問題由各部負責人承擔責任。
（七）財產偷盜
1、發(fā)現(xiàn)作案人員在偷盜或破壞財產時，在場人員一方面迅速通知保衛(wèi)部和單位領導，同時大聲制止作案人員行為。
2、在制止作案人員時，注意不要靠近，不要直接單獨正面與作案人員沖撞，可在牢記作案人員容貌、身材特征的基礎上以喝止為上。
3、清點失竊或損壞的財產，配合當?shù)乇Ｐl(wèi)部門抓捕作案人員。
4、加固有關設施，彌補有關安全防患工作的缺漏。
（八）人員發(fā)生沖突
1、由在場人員上報部門或單位領導,情況嚴重直接報保衛(wèi)部門。
2、在場人員迅速阻止事態(tài)擴大，有關人員陪同受傷者就醫(yī)。
3、根據(jù)情況報保衛(wèi)部門或通知家長，調查事實經過，對當事人作出相應的處分。
（九）員工夜間疾病
2、由帶班長或其他成員馬上通知值班人員，值班人員在詢問病情、了解病史的基礎上決定聯(lián)系領導、家長，提供常規(guī)用藥或直接送就近醫(yī)院救治。
3、如果必須送醫(yī)院，可由一位值班人員與部分成員一起護送，隨身準備一定現(xiàn)金，另一位值班人員須繼續(xù)留在值班室以免其他情況發(fā)生。
4、送達當?shù)蒯t(yī)院后值班人員須全程陪同生病員工就醫(yī)，直到把員工安全送回學校。
（十）組織人員外出
1、領導和員工均要以高度的責任心對每個人的安全負責。抓好安全管理，確保外出活動萬無一失。
2、實行組織集體外出活動申報審批制度，審批后方可進行，并做好活動的組織和抓好安全工作。
3、出發(fā)前要集中全隊做好安全教育及宣布活動安排，清點人數(shù)。
4、租用的車輛必須要有正規(guī)的營運執(zhí)照。
5、組織人員有秩序地上車，乘車時不要將頭手伸出窗外。
6、到達目的地后要有組織地開展活動，不要放縱、散漫。
7、不要到危險的地方玩耍，特別是山水及偏僻的地方。
8、分散自由活動時，要求三五成群，不要個別行動，發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)生事故時要及時報告，帶隊人員要加強巡視，做好監(jiān)控，發(fā)生事故要采取應急措施。
9、活動結束要在規(guī)定的地點按時集中，清點人數(shù)，并有秩序上車，帶隊人員跟車。
1、發(fā)生突發(fā)事件后，應針對事件的發(fā)生、經過、后果，自覺查找工作中存在的不足，進行總結與完善，強化管理，杜絕類似事件再次發(fā)生，同時向上級有關部門做出書面報告。
2、對在應急工作中有積極表現(xiàn)，予以表彰獎勵，并作為考核評先的重要依據(jù)。
3、任何違背本應急預案的行為：屬領導責任的，追究其所負責15任；屬不服從領導小組緊急調配，不積極配合工作的集體或個人，也按事件性質后果予以責任追究，并作為今后考核的重要依據(jù)。
4、要認真總結經驗教訓，針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，完善制度，不斷提高對突發(fā)事件的處置水平，積極探索穩(wěn)妥、快速、高效做好突發(fā)性事件處置工作的新途徑。
（一）組織機構保障。突發(fā)事件領導小組為常設機構，按要求具體負責突發(fā)事件的日常預防與控制處理工作。
（二）人力資源保障。本預案要求配齊相關人員。相關人員應具備高度的工作責任感，定期接受學?；蛑行慕M織的突發(fā)事件應急處理知識、技能的培訓和演練，熟悉突發(fā)事件的預防和控制知識，具有處理突發(fā)事件的快速反應能力。
（三）財力和物資保障。中心安排必要的經費預算，為突發(fā)事件的防治工作提供合理而充足的資金保障和物資儲備。
（四）技術業(yè)務保障。要根據(jù)實際和預案要求，制定具體工作預案和演練計劃并付諸實施，要通過演練，發(fā)現(xiàn)應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高對突發(fā)事件的應急處置能力。
村級突發(fā)事件應急預案篇十一
學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的有關規(guī)定，本著完善設備，預防為主的.原則，成立消防安全管理領導小組：組長：(校長)。
副組長：(后勤主任)。
組員：
在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一、火警通報順序：
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關人員。
二、全體人員注意事項:。
2、迅速切斷配電箱總電源;。
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
三、消防組成員注意事項：
1、了解學校建筑格局及道路情況;。
2、了解電鋪設的線路;。
3、了解學校內樓房裝修材料的性質;。
4、清楚學校所有消防設施的放置地點;。
5、了解消防設備的保養(yǎng)維護與操作方法;。
6、了解火的走勢;。
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現(xiàn)場。
四、火災原因調查：
火災發(fā)生后，學校要積極協(xié)助xx消防機關查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。
村級突發(fā)事件應急預案篇十二
學校消防安全工作，嚴格執(zhí)行消防管理的有關規(guī)定，本著完善設備，預防為主的原則，成立消防安全管理領導小組：
組 長：(校長)
副組長：(后勤主任)
組 員：
在定期進行消防安全檢查的基礎上，認真落實學校重點部位安全保衛(wèi)責任，做到防范于未然，切實做到學校消防安全無事故。為應對突發(fā)的消防隱患，特制定學校消防安全應急預案。
一旦發(fā)現(xiàn)火警，要立即打電話報119和副組長，學校辦公室及時通知各有關人員。
2、迅速切斷配電箱總電源;
4、現(xiàn)場有危險品、易燃易爆物品應迅速搬離。
1、了解學校建筑格局及道路情況;
2、了解電鋪設的線路;
3、了解學校內樓房裝修材料的性質;
4、清楚學校所有消防設施的放置地點;
5、了解消防設備的保養(yǎng)維護與操作方法;
6、了解火的走勢;
7、清楚逃生路線以便疏導他人逃生。
8、在警戒線負責攔阻無關人員進入火災現(xiàn)場。
火災發(fā)生后，學校要積極協(xié)助xx消防機關查明火災原因，提供必要的信息，屬人為的火災事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不過，事故責任不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進行嚴肅處理。
村級突發(fā)事件應急預案篇十三
為確保校園各類突發(fā)事件能夠及時、迅速、高效、有序地得到處理，保障我校全體師生生命財產安全和身心健康，維護社會穩(wěn)定，根據(jù)上級有關部門要求，結合我校實際，特制定本預案。
本預案所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生的，造成或者可能造成校園內師生員工生命財產和身心健康的火災、地震、洪災、公共衛(wèi)生、環(huán)境污染以及人為的破壞等重大安全事件。
(一)學校成立突發(fā)事件應急處理領導小組，統(tǒng)一領導全校突發(fā)事件的應急處理工作。
突發(fā)事件應急處理領導小組由學校領導及相關科室、教研組主要負責人組成，校長任組長。
1、指揮有關教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應的應對措施。
2、安排教師開展相關的搶險排危或者實施求救工作。
3、根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質，報請上級部門迅速依法采取緊急措施。
4、根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。
(二)突發(fā)事件發(fā)生后，學校突發(fā)事件應急處理領導小組應當根據(jù)“生命第一”的原則組織，決定是否啟動突發(fā)事件應急預案，并在第一時間內向上級主管部門報告。
(三)學校各有關部門在各自職責范圍內，做好突發(fā)事件應急處理的有關工作，切實履行各自職責。對部門組織或負責的教育教學活動，活動前應有預案，并根據(jù)學校的突發(fā)事件應急預案，采取相應的措施，發(fā)生事故，主動納入學校預案工作程序。
(四)應急狀態(tài)期間，領導小組各成員必須保證通信網(wǎng)絡暢通。校內各部門應當根據(jù)突發(fā)事件應急處理領導小組的統(tǒng)一部署，做好本部門(年段)的突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件應急處理工作進行的督察和指導。
(五)學校內任何部門和個人都應當服從學校突發(fā)事件應急處理領導小組為處理突發(fā)事件作出的決定和命令。突發(fā)事件涉及的有關人員，對主管部門和有關機構的查詢、檢驗、調查取證、監(jiān)督檢查及采取的措施,應當予以配合。
(一)開展突發(fā)事件巡視監(jiān)測。任何人員都有巡視監(jiān)測學校突發(fā)事件的責任，值周教師、教學活動的帶隊教師、學校安全門衛(wèi)等教師更有監(jiān)測學校突發(fā)事件的職責，一發(fā)現(xiàn)事件或可能發(fā)生的突發(fā)事件的苗頭，應向學校領導匯報。
(二)建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采用逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應及時向學校匯報，學校應在第一時間向學校主管部門匯報，并隨時與上級單位保持密切聯(lián)系。
(三)嚴格執(zhí)行學校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應迅速判斷事件性質，根據(jù)事件性質，及時向社會、政府各救治排險機構求救，并向相關的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。
(四)突發(fā)事件向外發(fā)布情況，需要經校突發(fā)事件處理領導小組同意，在確定性質的基礎上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經上級有關部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
(一)突發(fā)事件發(fā)生后，校應急處理領導小組及有關部門，負責組織對突發(fā)事件進行調查處理。通過對突發(fā)事件調查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。
(二)突發(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調查和現(xiàn)場處理的同時，學校應當立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。
(三)突發(fā)事件發(fā)生后，學生管理部門、保衛(wèi)部門應立即保護現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強學生管理，并做好學生思想政治工作，確保學生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
(四)突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應急處理工作領導小組根據(jù)需要，可以采取臨時停課、放學、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應急措施。
(五)突發(fā)事件發(fā)生后，根據(jù)事件性質，應及時與涉及事件的學生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當條件下，告知事件原因、處理結果，或者聯(lián)系家長進行救治。
(一)火災。
學校全體師生發(fā)現(xiàn)校園火災均應及時報警，迅速向學校領導匯報。發(fā)生在教育場所的火災，教育活動必須立即停止，并對人員進行安全轉移或疏散。如果有傷員，及時搶救。涉火人員必須提交火災原因的書面報告。補充如下：
1、火勢比較大，靠學校自己的力量難以撲滅，應立即撥“119”報警。
3、一般火災情況(火勢較小、火勢發(fā)展慢、損失小、靠學校自己力量可以撲滅)應立即組織自行撲火，事后將火災發(fā)生時間、地點、情況、撲火經過、采取的滅火方式和起火原因與后果等以書面形式報學生處。
(二)惡性傷亡事故。
當學校內發(fā)生人員傷亡的惡性事故時，應立即保護現(xiàn)場，并報告學校應急預案處理領導。對未死亡人員學校應采取現(xiàn)場急救，無法或無能力救治、或者無法判斷傷亡情況，應及時向相關部門(xx門、醫(yī)療救治中心等)報警。
對惡性傷害事故的原因要進行及時調查，實事求是，配合各部門提供相應證據(jù)證件。事故的處理根據(jù)調查結果以相關法律法規(guī)條例處理。
(三)傳染性疾病暴發(fā)、流行。
應當做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。對傳染病病人和疑似傳染病病人，采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門治療。加強預防控制措施，防止造成疫情擴散。發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒等，應及時采取如下措施：
1、對全校師生員工采取必要的保護措施，發(fā)放必要的防護用品。在公共衛(wèi)生場所完善洗手設備，提供流動水、洗手液、除菌消毒肥皂。
2、所有師生居所、工作室、人群聚集場所要增加通風的時間和強度。教育師生增加戶外活動的時間，注意勞逸結合，增強抗病能力。注意個人衛(wèi)生，勤洗手，搞好居室衛(wèi)生，勤曬衣被。
3、建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動推遲或取消，盡量減少不必要的會議和集體活動。
4、一旦發(fā)生疫情，嚴控外來人員進入，教育學生自我保護，限制學生去人員密集的公共場所。對我校外出工作人員、學生實行登記制度，經醫(yī)院進行必要的身體檢查才能復學。
5、學校采取必要的消毒措施。
(四)地震、洪災等自然災害。
發(fā)生自然災害，必須以生命第一，學?？梢圆扇”匾耐W。對影響師生安全教育教學活動，都應及時作出安排，或采取必要的防范措施，在上下學路上可能危及學生生命安全的，應及時告知家長接送或在路上護送，也可以報警。對可預見性自然災害，應在未發(fā)生災害前，作出安全部署，對不可預見的自然災害如地震、龍卷風等，應盡力采取保護和自救措施，事后應及時施救，并向事實情況通過匯報程序匯報。
1、產生環(huán)境污染突發(fā)事件，應配合環(huán)保部門緊急疏散全校師生，并做好學生的思想穩(wěn)定工作，疏散過程維護好師生的秩序。
2、平時對全校師生進行環(huán)保教育和環(huán)境污染自護自救教育。
(五)人為破壞。
1、加強校園保衛(wèi)和巡邏，阻止外來人員進入校內。
2、發(fā)生爆炸、投毒等惡性事故，及時報警。學校應保護生者，進行人員安全疏散，對傷員進行救治。
3、發(fā)生綁架等突發(fā)事件，及時報警，并配合提供相關破案線索。
4、發(fā)生打架斗毆致人傷殘等突發(fā)事件，報警，及時送傷者入醫(yī)，保護現(xiàn)場，調查原因。
村級突發(fā)事件應急預案篇十四
組員：李志偉、徐鵬、劉紅杰、劉樹生、劉濤、李旭升、邱慶軍發(fā)生突發(fā)事件，在處理小組成員到達之前，由總值班經理負責處理。
（1）當酒店發(fā)生搶劫案件時，如劫匪持有武器（指槍械），在場員工應避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮(zhèn)靜，并觀察匪徒的面貌、身型、衣著、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時，則等待適當機會將之擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡。如監(jiān)控中心工作人員發(fā)現(xiàn)酒店內發(fā)生劫案應立即告知部門經理或高值經理，并按指示向110報警。（2）如劫匪乘車逃離現(xiàn)場，應記下其車牌號碼、顏色、車款或牌子等，并記清人數(shù)。
（3）保護好現(xiàn)場。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無關人員進入現(xiàn)場。
（4）如現(xiàn)場在交通要道、公共場所等人多擁擠處無法將劫匪留下的證物留在原處的，應一一收拾起來用塑料袋裝好，交給警方處理。
（5）訪問目擊群眾，收集發(fā)生劫案的情況，提供給公安機關。同時，公安人員未勘查現(xiàn)場或未處理完畢之前，相關人員不要離開。
（6）在場人員不可向媒體或無關人員透露任何消息，不準拍攝照片（7）如有傷者，要立即送往醫(yī)院救治，并報告公安機關。
（1）當酒店客房發(fā)生人質綁架案件時，樓層服務人員應立即向部門經理、高值經理和保安部報告。
（2）接報后應急處理小組可在事發(fā)樓層設立指揮部，并在第一時間報警。
（3）嚴禁向無關人員透露現(xiàn)場情況,以免引起客人驚慌和群眾圍觀,導致劫匪鋌而走險，危害人質安全。
（4）盡量滿足劫匪的一些合理要求,如送水、送食物，以穩(wěn)定劫匪的情緒。
（5）保安、設備人員在附近待命，以便配合公安人員的行動，并劃出警戒范圍。同時疏散劫匪所在房間上下、左右房的客人，以防劫匪帶有爆炸危險物品。
（6）及時收集、準備好客房的登記入住、監(jiān)控錄像、工程圖紙等資料，提供給警方。
3、斗毆案件應急措施：
（1）當酒店內發(fā)生斗毆事件時，應立即制止勸阻及勸散圍觀人群。
（2）如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制時，應迅速報告公安機關及知會酒店相關部門人員。保安員應迅速到場戒備，防止損壞酒店物品。（3）如酒店物品有損壞，則應將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理。現(xiàn)場須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認滋事者。（4）如斗毆者乘車逃離，應記下車牌號碼、顏色、車型及人數(shù)等特征。（5）協(xié)助警方勘查打斗現(xiàn)場，收繳各種打架斗毆工具。
（1）在酒店如發(fā)現(xiàn)任何人士有中毒情形，無論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采取以下措施：
a、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務人員沒有及時趕來，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫(yī)院搶救，并通知中毒者的單位或親友。
b、保護中毒者所在現(xiàn)場，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
c、安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用。d、將中毒者之私人物品登記交與警方。e、防止閑雜人員圍觀。
f、將有關資料（包括警車、救護車到達及離開之時間、警方負責人姓名等資料）登記備案。
j、發(fā)現(xiàn)投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。
（2）在酒店如有客人出現(xiàn)疾病等現(xiàn)象，處理立即報急救中心外，還應做到a、撥打急救中心電話“120”呼救，如醫(yī)務人員沒有及時趕來，突發(fā)疾病這有生命危險，要將病人送附近醫(yī)院搶救，并通知病人的單位或親友。
b、保護病人所在現(xiàn)場，不要讓任何人觸摸可疑的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
c、安排好車位以便警車和救護車到達及離開時用。d、將病人之私人物品登記。e、防止閑雜人員圍觀。
f、將有關資料（包括警車、救護車到達及離開之時間、警方負責人姓名等資料）登記備案。
j、發(fā)現(xiàn)可疑人員，立即滯留，交警方處理。
5、極端天氣（如特大暴雨等）應急措施：
（1）各工作崗位人員應堅守崗位，未經允許或接替決不可離崗。
（2）設備部應對天棚、墻外裝飾、招牌等進行檢查，必要時給予加固。應做好電力設備的保障工作，防止因臺風引起線路故障或電擊傷人事故。要確保下水道暢通，避免引致水浸。
（3）保安員要留意和指導車輛停放，避免被吹落物砸壞。同時要加強警戒，防止不法人員趁機作案。
6、發(fā)生爆炸物（恐嚇電話）應急措施：（1）接炸彈恐嚇電話時處理辦法：
a、任何人接到炸彈威脅電話，都應聽清來電者的每一個字、噪音及其背景聲音，以猜測來電者的位置。
b、假裝聽不清電話、拖延來電者占線時間以盡量獲得更多信息，并作詳細記錄。c、如來電者同意，可將電話轉給總經理或高值經理。同時通知保安迅速采取行動。
（2）接到電話后處理辦法：
a、對電話內容絕對保密，并立即通知總經理、高值經理。
b、總經理、高值經理接警后應及時向公安機關報告，并召集應急處理小組人員進行磋商。
c、應急處理小組應對事件進行評估并決定是否需要組織人員對炸彈進行搜索。d、通知警方，為了避免人群聚集及防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌，須迅速派出便衣保安人員到公共場所戒備，同時派出穿制服的保安員進行外圍警戒。
e、警方到達現(xiàn)場并開展搜查時，保安部應知會相關部門經理，以配合警方行動。（3）對炸彈搜索的辦法：
原則上不允許員工參與對炸彈搜索的行動，但如果員工自愿并在確定風險系數(shù)后，可使用相關工具按有關程序進行搜索。
a、應急處理小組或保安部經理負責指導正當?shù)乃阉餍袆印?BR> b、搜索者在未經確定前不得接觸或弄亂任何有可能容納爆炸裝置的包裹、箱子或其它物體。
c、如發(fā)現(xiàn)情況，應及時報告應急小組或保安部經理。保安部經理接報后須通知警方，并派出保安員對炸彈或可疑物體的區(qū)域進行隔離警戒。
a、應急小組應密切關注事態(tài)的發(fā)展，謹慎回答客人的疑問。b、妥善處理客人對炸彈威脅的恐慌。
c、配合公安機關進行有關調查并與有關人員保持密切聯(lián)系。
d、如有客人要求與某位權威人士通話，話務員可將電話轉給應急處理小組成員。e、酒店情況發(fā)生任何變化，話務員須將應急處理小組的指示及時通知各部門經理。
f、保安部負責派出人員到危險區(qū)附近的入口進行警戒，嚴禁無關人員進入。d、防止肇事者在公共場所散布不滿和制造恐慌。
j、如警方到達后，警戒人員應指引他們從后方區(qū)域到達事發(fā)現(xiàn)場。保安人員須。
保持警惕直到緊急情況結束。
h、如發(fā)生意外有人員受傷時，辦公室負責組織人員搶救和疏散。i、如事件現(xiàn)場涉及到電器和機械設備，設備部須配合警方工作。
7、酒店客人意外傷害應急措施。
目的：客人入住酒店，在日常生活中，難免有一些磕磕碰碰，受到不同程度的傷害，為了保障客人的正常生活，讓客人在受到傷害后，能夠感受到家的溫暖，根據(jù)酒店情況，分為兩種情況處理。輕度傷害定義：
客人在外部（如下雨、衛(wèi)生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、地毯不平等）條件影響下，滑倒、摔跤、燙傷、割傷等，對身體部分造成輕度傷害。處理程序：
1、
酒店客人在酒店范圍內受到輕度傷害時。
2、
保安部當班主管立即協(xié)同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人，第一時間通知總經辦。
3、
總經辦接報后，立即聯(lián)系醫(yī)務人員到場為客人進行醫(yī)療處理。根據(jù)客人傷勢情況，由醫(yī)務人員向傷者提出合理化建議，如需到醫(yī)院治療，由前廳部大堂副理安排專人陪同客人前往。如在夜間，由前廳部派人陪同客人打的前往醫(yī)院治療。
4、
根據(jù)情況需要，由大堂副理安排餐飲部為客人送果盤一份。
5、
如確認客人在酒店區(qū)域內受到輕度傷害，由財務部對客人傷勢作適當評估，上報管理層，并協(xié)助客人向保險公司索賠。
6、
客房部負責對現(xiàn)場進行清理。
7、
設備部安排人員檢查客人受傷區(qū)域的相關設備，對故障設備予以維修。
8、
相關部門做好事后跟進工作。重度傷害定義：
客人在外部（如下雨、衛(wèi)生間地面濕滑、洗澡間水溫失衡、驚慌失措等）條件影響下，滑倒、摔倒、燙傷、割傷等，對身體部分造成重度傷害。處理程序：
1、酒店客人在酒店范圍內受到重度傷害時。
2、保安部當班主管立即協(xié)同大堂副理到場查看客人傷勢情況并安撫客人。
3、根據(jù)客人傷勢情況：如客人傷勢非常嚴重，由大堂副理立即利用急救箱到場為客人進行簡單醫(yī)療處理，并通知管理層，同時撥打“120”，由醫(yī)院派車將客人接到醫(yī)院治療。
4、根據(jù)情況需要，由餐飲部負責配餐，安排專人送餐。
5、客房部負責現(xiàn)場的清理工作。
6、設備部安排人員對客人受傷區(qū)域的相關設備進行檢查，對有故障的設備予以維修。
7、大堂副理及時向酒店管理層匯報客人傷勢情況及處理方法，由酒店管理層安排人員負責到醫(yī)院看望傷者，向客人解釋原因，并安撫客人。
8、如確認客人在酒店區(qū)域內受到輕度傷害，由財務部對客人傷勢作適當評估，上報管理層，并協(xié)助客人向保險公司索賠。
9、相關部門做好事后跟進工作。
8、酒店客人突發(fā)死亡處理程序。
目的：酒店員工在日常工作中遇到客人突然死亡事件時，為了使其他客人免受驚擾，維護酒店的利益，減少不必要的麻煩。指導各部門遇到此類事件發(fā)生時的工作行為。處理程序：
1、
員工在日常工作中遇到此類事件發(fā)生后，第一時間通知當班管理人員和保安部，由保安部通知酒店管理層，當事員工務必作好保密工作。
2、
酒店管理層趕到現(xiàn)場后，由總經理或行政最高職務者指揮，報告當?shù)嘏沙鏊槿氚讣{查。
3、
保安部接報后，由當班主管帶隊，在不影響周邊客人的情況下，帶領待命隊員做好封鎖和保護現(xiàn)場的工作，消控中心人員迅速查找現(xiàn)場區(qū)域的錄像資料，并備份保存。
4、
大堂副理接報后，應第一時間向保安部提供門鎖記錄并及時提取死亡客人的各項資料，以及相關客人和相應樓層客人的資料，并由保安部安排專人接待警方介入調查工作。
5、
如死亡客人是與酒店有協(xié)議公司的客人，銷售部應與該公司負責人聯(lián)系，邀請該公司負責人到酒店協(xié)助調查。
6、
銷售部協(xié)助財務部聯(lián)系死亡客人家屬，由財務部協(xié)助死者家屬向有關部門索賠。
7、
客房部配合前廳部負責向警方提供相應樓層的辦案客房。
8、
通過警方調查，如屬自然死亡，由警方鑒定完畢后，同意將死者尸體轉移到殯儀館，由大堂副理通知當?shù)貧泝x館工作人員到場處理，保安部當班主管負責安排待命隊員控制消防電梯，由（酒店員工電梯）將死者尸體運出。
9、
如屬他殺，警方立案后，保安部全面協(xié)助警方調查，將所有涉案材料提交警方，并隨時與警方保持聯(lián)系，直到破案為止（死者尸體處理方法與上相同）。
10、事件處理完畢后，保安部要在當天寫出書面報告上交酒店管理層，并把有關材料存檔備查。善后工作：
1.大堂副理負責與死者家屬保持聯(lián)系，跟進相關事宜。如死者為外國客人，由公安機關外事辦負責處理相關事宜，酒店管理層安排前廳部接待死者家屬。如屬他殺，警方破案后，由大堂副理通知死者家屬。
2.客房部負責對死者所住房間進行多次消毒和整理，更換部分家具及用具，保存死者物品，等待死者家屬領取。如屬他殺，警方立案后，保安部應向警方詢問調查結果，警方破案后，保安部寫出書面報告上交酒店管理層，并將有關材料備檔。
3.在接受媒體咨詢時，總經辦負責對外發(fā)布信息，其發(fā)布信息的內容必須經過酒店管理層批準，其他任何部門及員工不得透露任何相關信息。
9、酒店報失處理程序。
目的：為了保障客人及員工的財產安全，維護酒店的形象和利益，通過規(guī)范的程序，指導保安部當班主管和大堂副理處理報失事件的行為?？腿藞笫幚沓绦颍?BR> 1、
保安部接到報失后，立即通知大堂副理和值班保安主管聯(lián)合展開調查，調查以保安部為主，大堂副理負責配合和翻譯。
2、
詳細了解并記錄失主姓名、房號、國籍、地址、聯(lián)系方式、丟失財物名稱（包括物品的品牌、型號、價值、新舊程度；鈔票的種類及面額等相應特征）、最后一次見到物品的時間、丟失的經過。并請失主對丟失物品簽字確認。
3、
調查時應提醒失主回憶來店前后的情況，比如來店前有無查看過、來店后有無放錯地方。確認失主物品放置的確切位置，征得客人同意后，可在相關區(qū)域查找丟失物品，對相關員工進行調查詢問。
4、
確認客人物品是否在酒店范圍內丟失，如客人丟失的是信用卡、旅行支票、文件等有價單據(jù)和資料，協(xié)助客人及時通知銀行等有關部門；如客人丟失的是護照、身份證等證件，派人陪同客人到轄區(qū)派出所和市公安局外事科報案，辦理相關手續(xù)。
5、
對客人的任何報失，都應該征詢客人意見是否同意報案，如同意，保安部派人陪同前往報案；如客人物品在酒店范圍以外丟失，由保安部開具相應的證明，失主本人到公安機關報案。
6、
確認案件成立，且案情嚴重，立即報告公安機關處理，同時保護好現(xiàn)場。在內部調查時，與案件有關人員不得離開酒店，派人檢查與案件有關人員的工作區(qū)域和更衣柜。如有關人員已經離開酒店，應派人立即找回進行調查。如有內部員工作案的可能性或是掌握其作案證據(jù)，應首先對其進行控制，禁止其與外界聯(lián)系。請示酒店管理層，做好報案材料，送交公安機關處理。
7、
如客人物品在酒店范圍內丟失而未被找回，財務部協(xié)助客人對丟失物品作適當評估，并向有關部門索賠。
8、
如客人的物品被找回，要認真履行認領手續(xù)，必須要客人本人或代理人在失物清單上簽字，留下證件復印件，方可領回。
9、
事件處理完畢后（不論丟失物品有無下落），保安部要在當天寫出事件。
報告上交酒店管理層，并把有關材料存檔備查。
備注：
員工報失處理程序基本與客人報失處理程序相同。在報失時，必須先向人力資源部主管報告，由人力資源部主管陪同到保安部報失。如查出為內部員工所為，保安部寫出報告上交酒店管理層，由管理層提出處理方法。
（1）餐廳、廚房的防火措施。
1.餐廳內禁止拉接臨時用電線路，所有線路和電氣設備均應由正式電工敷設安裝。
2.餐廳必須留足通道，并保持通道及進出口暢通無阻。
3.使用蠟燭照明時，必須把蠟燭固定在不燃物制作的基座上，并不得靠近可燃物。
4.定期檢查易燃氣體管道、接頭、儀表閥門，防止泄漏；發(fā)現(xiàn)泄漏時，首先要關閉閥門，及時通風，嚴禁明火和啟動各種電源開關。
5.廚房內的電氣機械設備不得過載運行，并防止電器設備和線路受熱、受潮、腐蝕、摩擦等損毀。
6.油炸食品時，鍋內的油不得超過2/3，以防溢鍋引起火災。
7.廚房工作結束后，應及時關閉電源、氣源，檢查無誤后方可離開。
8.廚房應按有關規(guī)范配備相應滅火器材。（2）火災應急措施。
1、滅火原則：
1）先救人后救火，盡量避免人員傷亡。
2）首先疏散易燃易爆化學物品，以避免火勢擴大。
2、各崗位應急程序：
1）火災現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時，立即撥通酒店消防值班室電話（8999）向消防值班人員報告，并說明自己的姓名、職務、失火地點、火勢大小。
2）按響離自己最近的緊急報警器（手動報警按鈕）。
3）用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。
4）當餐廳發(fā)生火警時，管理人員須立即趕赴現(xiàn)場查看，確認發(fā)生火災后應立即通知酒店消防控制中心和總值班經理.
7）值班安保在控制閑雜人員進入的同時引領消防車進入酒店.
8）餐飲部在接到報警的同時應立即組織義務消防隊員準備疏散用濕毛巾送往火場。
9）餐廳經理向全體人員通告火情，調節(jié)控制好大廳和包廂以免造成混亂場面。
10）指派專人組織客人疏散，讓客人不要驚慌有秩序地疏散出去，到集合點集中。
11）派人對餐廳和每個包廂進行檢查，看是否有未熄滅的蠟燭、固體酒精爐、煙頭等物要將它們徹底熄滅，搶救貴重物資。
12）最后切斷電源鎖門離開。
3、疏散方法及注意事項。
1）疏散的唯一途徑是消防樓梯。
2）火災情況下，所有的電梯自動鎖在首層。切記：千萬不能乘坐電梯疏散。
3）一般情況下，要使用最近的樓梯疏散。如果某樓梯被煙霧封住時，盡可能使用其他樓梯疏散。因為疏散樓梯有正壓送風和排煙功能，疏散時比較安全。
4）進入疏散樓梯后，要沿著樓梯往下走。不要因為下面的煙霧大，而試圖往上走。
5）如果走廊里充滿煙霧，要注意尋找緊急的指示燈，朝著指示燈的方向走，千萬不能搞錯方向。
6）當直立行走困難時，應彎腰前進或跪在地下爬行。因為在底部保留著一部分新鮮的空氣。
7）其他各樓在一層有直接通到樓外的安全門，要記住到一層后應該要往樓。
外走，不要再沿樓梯走到地下室。
8）疏散到酒店外后，請到酒店后停車場集合，不要隨便離開。
4、疏散集合地點：酒店后面停車場。
5、其他人員：
1）未接到撤退指令，不得離開各自崗位。
2）保持鎮(zhèn)靜，不得奔跑或有驚擾客人的任何舉動。
3）非必要不得使用酒店電話，以免干擾指揮滅火和疏散通知。
6、滅火戰(zhàn)斗后工作：
1）指揮員必須吩咐有關人員搞好現(xiàn)場警衛(wèi)工作，保護好現(xiàn)場，防止死灰復燃及現(xiàn)場遭受破壞。
2）保安部安排消防人員或協(xié)助上級有關部門進行現(xiàn)場勘察，以及各項調查處理。
3）部門進行人員集結，清點本部門人員有無缺少。
4）迅速組織所屬人員撤離現(xiàn)場。
7、要求：
1）一切行動聽指揮，做到令行禁止、雷厲風行、協(xié)調一致，嚴禁發(fā)生人為的技術規(guī)范傷害和傷亡。
2）全體員工要提高安全意識，熟悉此預案的賦予所任務和職責，打有準備之仗。
為確保住店客人、酒店員工人身和財物的安全不受侵害，以及酒店的財產安全，為防止客人酒后鬧事及醉酒不醒等可能發(fā)生的突發(fā)事件，做到有準備、有措施，特制定以下應急預案。
第一條在酒店消費的客人醉酒的處理。
一、酒店各崗點員工發(fā)現(xiàn)有醉酒客人，立即向安全部報告并做好跟蹤。餐廳或其它營業(yè)場所應立即停止對醉酒客人的酒精飲品的供應。
二、保安部人員到場后立即把醉酒客人帶離公共場所和營業(yè)場所，以防酒者的行為影響正常經營。
三、安定醉酒客人情緒，提供必要的服務。
四、盡快將醉客帶離酒店或送回房間（注：有隨行人員在場請隨行人員協(xié)助或通知其家屬、單位）。
五、如是住店醉酒客人送會客房后可讓其喝些醋水或茶進行醒酒。
六、如是醉酒客人出現(xiàn)躁動不安或昏睡不醒、皮膚濕冷、口唇發(fā)紫、心跳加快，甚至抽搐、昏迷。這時要急送醫(yī)院治療。送院途中要讓中毒者側臥或俯臥，以免嘔吐物誤入呼吸道。
第二條醉酒客人在店吵鬧時的處理。
酒店堂吧、大廳內、廣場、客房區(qū)域均是容易發(fā)生醉客鬧事等問題的場所，安全部除在上述地點要有專職警衛(wèi)人員定點負責巡視檢查外，酒店各崗點員也應注意觀察，如發(fā)現(xiàn)有醉酒客人或醉酒客人有鬧事跡象的及時向保安部匯報。
（一）發(fā)生客人醉酒鬧事時，服務員的處理程序：
1、報酒店保安：一旦發(fā)現(xiàn)客人醉酒鬧事事件，在場服務員要及時報告保安部。
2、引導圍觀人員撤離現(xiàn)場，收藏崗點所有可以搬動的物品及現(xiàn)金危險物品等，以防損壞酒店物資和用硬物將人砸傷。
3、避免與醉酒客人發(fā)生爭執(zhí)。
（二）保安部接報警時的行動。
1、接到報警保安人員要立即趕到現(xiàn)場，并及時通知總值班經理到場處理必要時向110報警。
3、安全人員協(xié)同服務人員檢查現(xiàn)場遺留物，查清飯店設施是否遭受損失，損失程度、數(shù)量報總值班或大堂處理人員，并協(xié)助處理。
4、如事態(tài)嚴重，有傷害事故發(fā)生，事態(tài)不受控制時保安部應及時與當?shù)嘏沙鏊?lián)系；
5、如醉酒鬧事人員較多，應盡快向110報警，監(jiān)控中心做好現(xiàn)場監(jiān)控，對主要人員進行特寫錄像。及時通知廣場保安做好公安人員的引導工作。
院或拔120搶救。
1、服務員應保持鎮(zhèn)靜，先穩(wěn)定好客人的情緒，并迅速開啟應急燈，或幫客人點燃蠟燭（蠟燭統(tǒng)一放在餐飲部吧臺內）。
2提醒客人坐在原地位置，并看管好自己的物品。
3餐廳經理在第一時間里把停電的事情報告給工程部經理，查明停電原因，如果是酒店內部停電，馬上組織維修，如果是區(qū)域停電，或其他原因一時無法維修，應向賓客表示歉意和向客人做好解釋。4收銀員準備好一盞應急燈和一只手電筒。
5給客人結賬時，核對好單子，沒有上的菜給客人退菜，并一一做道歉。6當班的領班立即到吧臺拿好手電，站到餐廳出口，給客人做指引。
1廚房如發(fā)現(xiàn)有煤氣泄漏，員工應立即關閉該區(qū)域的總閥門，并通知廚師長或部門辦公室領導，打電話到值班經理，報告情況。
2餐廳在場最高領導統(tǒng)一指揮，必要時疏散人員，保持冷靜，啟閉照明燈，開換氣扇，也不要脫換衣服，以防靜電產生火花。并禁用電器設備（包括手機，對講機，電話等）。
3確認為真實情況，立即報告給保安部，并撥打119.請求支援。4施救人員到達現(xiàn)場，采取一定的措施并戴上防毒面具。
5如發(fā)現(xiàn)有中毒者，受傷者應立即小心妥善的將人員抬離現(xiàn)場，送到救護車。
13、員工受傷緊急處理程序。
1員工有時候發(fā)生摔傷、手被割傷，滑倒等情況。部門配備了藥廂，主要有：（1消毒水2藥棉3消炎藥4創(chuàng)可貼5紗布6燙傷膏7棉簽等）。
2發(fā)生此類事件時，首先領班立即把情況報告給部門經理，部門經理看受傷情況，立即下達指令。
3當受傷比較嚴重時應立即送傷者到附近的醫(yī)院（縣人民醫(yī)院、縣婦幼保健院），要有主管以上陪同人員兩名以上。
4報告情況至總值班經理和酒店負責人，請酒店出面妥善安排處理。
村級突發(fā)事件應急預案篇十五
總指揮：xx。
副指揮：xx。
成員：xx。
2、應急領導小組履行下列主要職責：
（1）指揮有關教師立即到達規(guī)定崗位，采取相應的應對措施。
（2）安排教師開展相關的搶險排危或者實施求救工作。
（3）根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質，報請學校安全工作領導小組迅速依法采取緊急措施。
（4）根據(jù)需要對事件現(xiàn)場采取控制措施。
3、突發(fā)事件發(fā)生后，現(xiàn)場突發(fā)事件應急處理領導小組應當根據(jù)“生命第一”的原則組織救援，并在第一時間內向學校安全工作領導小組報告。
4、應急狀態(tài)期間，突發(fā)事件應急處理領導小組成員必須保證通訊暢通?；顒拥母髂昙墸ò嗉墸敻鶕?jù)突發(fā)事件應急處理領導小組的統(tǒng)一部署，做好本年級（班級）的突發(fā)事件應急處理工作，配合、服從對突發(fā)事件的應急處理。
學生的安撫工作，突發(fā)事件涉及的其他教職員工應當配合班主任做好學生的疏導工作。
1、建立信息報告制度。突發(fā)事件發(fā)生或有可能發(fā)生突發(fā)事件的信息，采取逐級匯報制度，事件第一發(fā)現(xiàn)人應及時向集體活動帶隊的學校領導匯報，集體活動帶隊的學校領導應在第一時間向校安全工作領導小組匯報，并隨時與上級保持密切聯(lián)系。
2、嚴格執(zhí)行學校重大事件報告程序。對于各類突發(fā)事件，應迅速判斷事件性質，根據(jù)事件性質，及時向社會、政府各救治排險機構求救，并向相關的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。在得到指示和未得到指示前，對事故可能影響善后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。
3、突發(fā)事件向外發(fā)布情況。需要經校突發(fā)事件處理領導小組同意，在確定物質的基礎上以集體形式發(fā)布，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經上級有關部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報突發(fā)事件。
1、及時通知家長及其監(jiān)護人，以便作出救治決定，并做好安慰工作。
2、保護現(xiàn)場、了解事故發(fā)生經過。調查事故原因，作好有關記錄并保護現(xiàn)場，采集有關證據(jù)，以利于對事故處理做到事實清楚，責任明確。
3、重大的傷害事故要及時上報地方政府和教育主管部門。
4、前往醫(yī)院探視，隨時掌握傷者身體康復情況。
村級突發(fā)事件應急預案篇十六
為確保師生上下樓安全，結合我校實際，特制定下列措施及應急預案。
成立柏埡中學樓道安全指揮領導小組：
組 長：張 平
副組長：魯峙均 鄧仕榮 蒲清均 鄭云光 敬懷舉 馬志勇
組 員：張光紅 王勝 各班班主任 任課教師
1、校長召開安全工作會議，落實教學樓學生公寓樓樓道口值勤人員的崗位責任。
2、總務處和安綜辦隨時檢查樓道設施，并做好樓道劃線（中間分道）工作并安裝每層樓樓道的應急燈。
3、安綜辦、值日人員認真做好各部門、各個時段安全執(zhí)勤檢查及疏散工作。
4、政教處負責樓道的宣傳教育工作，教育學生上下樓道靠右慢行，不許在陽臺上簇擁，不準擁擠、站立，更不準起哄，聽從值班人員指揮。
5、教育全體教職工下課時與學生同行，不準任課教師提前下樓，教師在下樓道時自覺維護樓道秩序。
6、校級領導加強樓道安全的督查工作。
7、大型活動、電影晚會學生上下樓道一律由當天的值日領導及主辦單位、安綜辦負責落實當天的樓道疏散及安全工作。
1、向師生員工公布校長、分管校長及保衛(wèi)科的電話號碼，并讓師生員工明確，若遇突發(fā)事件立即電話報警或報學校領導。
2、人員分工：校長負責向上級主管部門報告、報警及全面指揮，若因公不在校由分管校長負責。
3、分管校長負責教職工人員調度及分工，若因不在由鄧仕榮負責；并由鄧仕榮負責醫(yī)療、救護等工作。
4、安綜辦負責學生疏散工作。
5、政教處主任、副主任配合安綜辦做好學生疏散工作。
6、其余領導、教職工必須聽從指揮，積極參加疏散及搶救工作。
村級突發(fā)事件應急預案篇十七
1、堅持預防為主的原則，積極做好防火、防盜和值班登記等基礎工作。
2、各宿舍樓要按消防要求配備足夠數(shù)量的滅火器、消防水管，要做到完好無損，能有效的使用。定期檢查消防設施、安全通道、火險隱患等，防患于未然。
3、學生宿舍樓24小時供水，用電按學校規(guī)定供應并實行限時管理，嚴禁學生違規(guī)使用電器，以確保用電安全。
4、電線線路、配電房和各種閘刀，每周檢查一次，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。對水閘、水管、水龍頭、消防閥（嘴）要經常檢查。對所有的門窗、門鎖定期檢修，確保學生宿舍門窗、門鎖完好無損，特別要對各個安全門的門、門鎖每周檢查一次，并保管好安全門的鑰匙。
5、嚴禁在宿舍樓內有吸煙、點蠟燭等危險行為。
1、發(fā)生火情后，立即切斷配電控制的電源（拔掉總保險）。
2、立即通知水電科配電房斷電。疏散學生，利用現(xiàn)有的滅火器材進行初期滅火。
3、立即通知電工、管理員、老師等到事發(fā)地點（接到通知者10分鐘內必須到達）。
4、發(fā)生較大火情，難以撲滅或可能發(fā)生爆炸的，在向上級報告的同時，應及時撥打校內電話或外線火警電話119。
5、宿舍樓樓棟管理員應在第一時間趕到現(xiàn)場，用滅火器（拔掉卡絲，將滅火器倒著，向下按壓手柄）對準起火處噴射。
6、立即打開所有的消防通道，疏散樓內人員到安全地帶。在滅火現(xiàn)場，必須堅持“先人后物”的原則。在組織人員撤離現(xiàn)場過程中，如火災導致有濃煙現(xiàn)象出現(xiàn)，應提醒撤離人員用濕毛巾蒙住口鼻，匍匐離開現(xiàn)場到空氣清新且安全的環(huán)境。
7、因電器（電線線路等）起火，嚴禁用水滅火。
8、一旦發(fā)生火災事故，宿舍管理人員要迅速疏散其他人員，并立即打開所有通道，同時協(xié)助管理員進行滅火，直到將火撲滅為止。
9、若有人受傷，應立即送住醫(yī)院進行治療，
10、對火災現(xiàn)場進行保護，直到專業(yè)人員趕到為止。宿舍管理人員應積極協(xié)助保衛(wèi)、消防部門調查事故原因。
1、安全值班人員注意觀察進出學生宿舍人員的行為舉止，并及時作出判斷，對以下幾種行為要引起警覺：三五成群，不經登記直沖進或沖出學生宿舍。大聲亂罵，口出威脅言語。喝酒后行為粗野。手拎棍棒、磚、石、刀具等鈍器。幾個人在門外張望，神色可疑等。
2、處理方式。
（1）當發(fā)現(xiàn)可疑行為，應馬上進行詢問、觀察，若發(fā)現(xiàn)可能產生嚴重后果的事情，立即撥打校保衛(wèi)處電話（xxx）、宿管中心電話（xxx），并報告宿管中心和當天值班領導，同時，工作人員立即阻止并關好大門，防止外沖內出，把鬧事者帶到管理室進行隔離，等有關人員處理。
（2）如發(fā)現(xiàn)有受傷者,立即送醫(yī)院搶救。
（3）對所發(fā)生事件的經過，作好詳細記載，以作調查之用。
1、立即通知保衛(wèi)處、宿管中心主任、當天值班老師及學校有關領導（如果是因為宿舍突然停電等引起事端，立即先通知水電部門盡快恢復供電，滿足學生的要求，平息事端）。
2、宿舍管理人員要立即前往出事的地點，對學生進行勸導，平靜學生情緒。
3、對發(fā)生事件的樓層、房間、人員，了解詳情，做好記錄。
4、如有人員受傷，及時向校醫(yī)院或“120”報告請求醫(yī)護人員救治。
5、事件發(fā)生后，有關人員要及時協(xié)助調查，了解事件詳細經過。
1、在檢查和巡查過程中，如發(fā)現(xiàn)或聽到有異常情況、異常聲音時，應立即前往查看。發(fā)現(xiàn)有盜竊或可疑人員時，應保持冷靜，設法看清罪犯或可疑人員的相貌、衣著、身體特征、人數(shù)等。
2、及時通知告學校保衛(wèi)處及宿管中心專職輔導員，同時設法召集人員制服或控制可疑人員。如有人受傷，應立即送醫(yī)院就治。
3、如果發(fā)現(xiàn)學生宿舍被盜，必須保護好案發(fā)現(xiàn)場，便于破案。
4、立即報告學校保衛(wèi)處及公寓科一起進行調查。
5、及時了解宿舍進出登記情況。
1、學生在宿舍內突發(fā)疾病，管理人員應迅速組織學生將其送往校醫(yī)院救治，情況特別緊急撥打校醫(yī)院門診電話(xxx)、急救電話（120）、保衛(wèi)科電話（xxx）。
2、及時報告公寓科、當天值班老師、班主任以及學校領導。
1、發(fā)生有人觸電時，應立即切斷電源。
2、在切斷電源之前，嚴禁其他人員身體直接接觸觸電人員，應用絕緣物體（如干燥的木凳等）進行營救。
3、及時撥打“120”進行救治，及時報告公寓科、當天值班老師、班主任以及學校領導。
1、宿舍管理員在宿舍區(qū)域若發(fā)現(xiàn)非法張貼的大（?。┳謭螅瑧皶r將大（?。┳謭蠼蚁虏⑼咨票９堋?BR> 2、在第一時間內向宿管中心主任、當天值班老師、班主任以及學校領導。報告有關情況。接到報告人員應及時趕到現(xiàn)場處理。
3、對大（?。┳謭髲堎N的時間、地點、內容做好記錄。
4、協(xié)助有關部門做好調查處理工作。
（1）上級地震、臨震報警后，領導小組立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，依法發(fā)布有關消息和警報，全面組織各項抗震工作。
（2）組織有關人員對所屬建筑進行全面檢查，封堵、關閉危險場所，停止各項室內大型活動。
（5）加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握各種情況，全力維護正常教學、工作秩序。
（6）落實各種防震減災物資。
領導小組在上級統(tǒng)一組織指揮下，迅速組織搶險救災。發(fā)出緊急警報，組織仍滯留在學校建筑物內的所有人員撤離。迅速關閉、切斷電源、燃氣、供水系統(tǒng)和各種明火，防止震后引發(fā)其它災害。迅速開展以搶救人員為主要內容的現(xiàn)場救護工作，及時將受傷人員轉移并送到附近醫(yī)院搶救。加強對重要設備、重要物品的救護和保護，加強校園值班值勤和巡邏，防止各類犯罪活動。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護社會安全穩(wěn)定。迅速了解和掌握受災情況，及時匯總上報。
各崗位工作人員在實際工作中應根據(jù)具體情況，實施或勸阻、或制止、或取證。各級管理部門應嚴格執(zhí)行報告制度，不得不處理、不取證、不報告。