醫(yī)院營銷工作總結(jié)(匯總18篇)

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    總結(jié)是一種反思過去、展望未來的重要方式。在總結(jié)中要突出重點,突出自己的亮點和創(chuàng)新點。希望這些總結(jié)范文能夠給大家?guī)韱l(fā)和靈感,提升寫作水平。
    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇一
    1、體檢:主要為組織團體性的體檢,可分為農(nóng)村、社區(qū)、學校、企事業(yè)單位等版塊,重點以婦科體檢為主。
    2、轉(zhuǎn)診:重點發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò);其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。
    3、義診:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診;社區(qū)街道協(xié)作義診;城區(qū)廣場節(jié)假日義診(盡量與相關(guān)部門單位協(xié)作);工廠工地義診;企業(yè)學校義診等。
    4、“醫(yī)托”:組織專業(yè)成熟的營銷員(以中年女性為宜),專在各大、中型公立醫(yī)院設(shè)點,進行交*流動營銷。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營銷的資源要注重療效,不能過度開發(fā)。
    5、健康講座(節(jié)假日):學校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂。
    6、聯(lián)誼活動(不定期):學校、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員。
    1、電話營銷:電話咨詢、預(yù)約;電話回訪(建立客戶檔案和專項完善的回訪機制)。
    2、短信平臺營銷:短信醫(yī)訊;短信咨詢、預(yù)約。
    3、網(wǎng)絡(luò)平臺營銷:網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)推廣(包括關(guān)鍵詞競價、優(yōu)化,發(fā)帖,健康問題回答,文章鏈接等);在線咨詢、預(yù)約(鏈接“商務(wù)通”,對話量轉(zhuǎn)化);網(wǎng)絡(luò)回訪;網(wǎng)絡(luò)有獎活動(如有獎疾病問卷調(diào)查等);建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺。
    1、全員營銷:設(shè)立激勵機制,發(fā)動全院員工開展營銷,可酌情制定目標任務(wù),定期評比,優(yōu)獎差罰。
    2、客戶營銷:利用客戶資源即患者資源(特別是治愈患者),介紹患者資源,給予比例獎勵。
    1、法定節(jié)假日:如“五一”、“十一”等長假,以“關(guān)注勞動者健康”或“富國強民、熱愛祖國關(guān)愛健康”等主題切入,推出相應(yīng)的營銷活動。
    2、公約宣傳紀念日:如世界男性健康日、世界艾滋病宣傳日、3、8國際婦女節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日,結(jié)合相關(guān)主題切入,推出相應(yīng)的營銷活動。
    3、院慶日:以“感恩社會、回報民眾”為主題,推出相應(yīng)的營銷活動。
    1、院內(nèi)事件營銷:如某康復(fù)患者來院感恩事件的炒作。
    運作如下:在某日的上午(醫(yī)院周圍人流最集中的時段),一群人敲鑼打鼓來到醫(yī)院,手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝,然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內(nèi)容可結(jié)合醫(yī)院開展的活動而擬定。事件營銷可以是真人真事,也可以是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事,可以請人扮演,員工家屬即可上陣。如果策劃得當,前后安排均相互照應(yīng),甚至可以請媒體前來報道,做免費的宣傳。
    2、網(wǎng)絡(luò)事件營銷:如對某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作。
    運作如下:在某熱門bbs上,一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子,稱自己某親友患上某種重病(可根據(jù)本院的特色技術(shù)或活動需要而定何種疾病),而其所在的縣級醫(yī)院已經(jīng)無能為力,同時因為家境貧困難以應(yīng)付高昂醫(yī)藥費,于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助,承諾給予減免醫(yī)療費用,自然把自己醫(yī)院的特色技術(shù)或活動內(nèi)容以及收費低的優(yōu)勢介紹宣傳一番。不久后,該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼,此時的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼,爭取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。整個事件應(yīng)注意細節(jié),避免出現(xiàn)紕漏。
    3、其他事件營銷:以突出公益性、新聞性、科學性為主,可定期制造某些事件,與媒體配合進行醫(yī)院形象、實力、功能等營銷。
    可與專業(yè)廣告?zhèn)麂N公司合作,制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費體檢卡、醫(yī)療補貼卡、手術(shù)限價卡、愛心優(yōu)惠卡等),針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費群體,直接上門入戶發(fā)放,戶均一卡,地毯式覆蓋。
    與醫(yī)學會或醫(yī)療研究機構(gòu)協(xié)辦各專業(yè)學科的年會、半年度學會、某種疾病學術(shù)研討會、基層醫(yī)療培訓班等,結(jié)合相應(yīng)活動進行營銷。
    如醫(yī)院引進某種新技術(shù)設(shè)備或開展某個項目活動,可進入社區(qū)街道宣傳,邀請居民進行免費體驗,嘗試效果,讓他們滿意,進而達到營銷目的。
    積極參與各種社會性公益活動,或自己主動舉辦一些有影響力的大型公益活動,充分展示醫(yī)院的正面形象、社會責任感、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等,樹立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑,提高醫(yī)院的公信度、美譽度,打造醫(yī)院的誠信品牌,以創(chuàng)造社會效益來達到營銷目的。
    另外,醫(yī)院營銷是一個連續(xù)的系統(tǒng)過程,最終不是由一個部門能夠單獨完成的,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營銷和其他企業(yè)營銷是一樣的,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營銷既是一種手段,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個環(huán)節(jié)的綜合管理過程當中——全院營銷。
    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇二
    余健兒,1954年出生于廣東海豐。現(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院院長,汕尾市白內(nèi)障復(fù)明中心主任。高級政工師,主任醫(yī)師職稱。一直從事眼科臨床和醫(yī)院管理工作,曾多次在中山醫(yī)科大學中山眼科中心學習進修并赴日本眼科臨床研究所研修。近年來,先后修完行政管理??疲?jīng)濟管理本科,并獲得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學研究生學歷。兼任中國管理科學研究院特約研究員,廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所特約研究員,廣東省醫(yī)院管理學會理事,廣東省眼科學會委員,《現(xiàn)代醫(yī)院》雜志編委等多項社會職務(wù)。是目前廣東省內(nèi)醫(yī)院較有影響的中青年院長之一。
    1996年通過公開競聘擔任了醫(yī)院院長,在如何建立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的醫(yī)院,運行機制方面大膽地進行探索與實踐,取得了一定的成效。曾應(yīng)邀在全國和全省性的醫(yī)院管理學術(shù)會議上作專題報告,并在不同層次的醫(yī)院管理培訓班上授課和為多家醫(yī)院提供管理咨詢。先后發(fā)表醫(yī)院管理學術(shù)論文40余篇、出版醫(yī)院管理學術(shù)專著3部。其《市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院運行機制初探》、《市場經(jīng)濟時代醫(yī)院經(jīng)營管理實操》、《醫(yī)院“人本管理”的實踐與體會》、《讓醫(yī)院文化在組織中根植》等著作及論著,在國內(nèi)同行中受到好評。
    張英,1968年9月出生于內(nèi)蒙古準格爾旗。研究生學歷,高級政工師、經(jīng)濟師職稱?,F(xiàn)任廣東省汕尾逸揮基金醫(yī)院人力資源部高級主任、醫(yī)院管理研究所常務(wù)副所長、《汕尾健康》主編,同時在廣東現(xiàn)代醫(yī)院管理研究所等多家研究與學術(shù)機構(gòu)擔任特邀或客座研究員。先后在企業(yè)醫(yī)院、中外合資醫(yī)院、政府醫(yī)院從事醫(yī)院人力資源、營銷戰(zhàn)略與文化建設(shè)的實踐與研究工作,在各級報刊發(fā)表醫(yī)院管理論文60余篇,出版醫(yī)院管理學術(shù)著作4部。曾應(yīng)邀在不同層次的醫(yī)院管理培訓研修班上授課,并為數(shù)十家醫(yī)院提供管理咨詢。代表性著作有《現(xiàn)代醫(yī)院人力資源》等,代表性論著有《醫(yī)院人力資源整合與薪酬體系優(yōu)化》、《現(xiàn)代醫(yī)院績效管理與薪酬系統(tǒng)建設(shè)》、《我國醫(yī)療服務(wù)市場特征與競爭走勢分析》、《公立醫(yī)院、民營醫(yī)院、中外合資醫(yī)院的swot分析及其對策》、《醫(yī)療市場細分與目標市場選擇》等。
    《現(xiàn)代醫(yī)院營銷戰(zhàn)略》主要內(nèi)容包括:市場營銷的產(chǎn)生與觀念演變、醫(yī)療服務(wù)需求分析、現(xiàn)代醫(yī)院市場定位與醫(yī)療市場細分、現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略、現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷等八篇內(nèi)容。
    a篇 市場營銷的產(chǎn)生與觀念演變
    a1 市場營銷
    a2 市場營銷觀念的演變
    市場營銷觀念發(fā)展階段
    市場營銷觀
    生態(tài)營銷觀
    社會營銷觀念
    系統(tǒng)營銷觀念
    大營銷觀
    a3 中國市場營銷觀念的`建立與演變
    我國市場營銷觀念的建立
    顧客至上觀
    戰(zhàn)略觀
    質(zhì)量觀
    競爭觀念
    時間觀
    效率效益
    跨國營銷觀念
    政策觀念
    服務(wù)觀
    人才觀念
    制度觀念
    a4 市場營銷在現(xiàn)代市場競爭中的作用
    b篇 服務(wù)業(yè)市場營銷
    b1 服務(wù)的特征和服務(wù)業(yè)的作用
    服務(wù)的特征
    服務(wù)業(yè)的作用
    b2服務(wù)業(yè)市場營銷的導(dǎo)入與發(fā)展
    服務(wù)業(yè)市場營銷的導(dǎo)入
    服務(wù)業(yè)市場營銷發(fā)展的現(xiàn)狀
    b3 服務(wù)業(yè)市場營銷觀念
    目標市場觀
    市場需要觀
    市場競爭觀
    社會營銷觀念
    b4 服務(wù)業(yè)市場營銷策略理論與體系
    傳統(tǒng)的4p營銷組合策略
    6p組合營銷策略
    內(nèi)部營銷理論
    關(guān)系營銷理論
    服務(wù)質(zhì)量理論
    b5 現(xiàn)代醫(yī)院在競爭中導(dǎo)入市場營銷的意義
    c篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場競爭環(huán)境
    c1 宏觀環(huán)境
    c2 微觀環(huán)境
    c3 不同環(huán)境的醫(yī)院營銷形象定位
    d篇 醫(yī)療服務(wù)需求分析
    d1 就醫(yī)顧客需求與行為分析
    d2 我國醫(yī)療服務(wù)市場特征與競爭走勢分析
    e篇 現(xiàn)代醫(yī)院市場定位與醫(yī)療市場細分
    e1 現(xiàn)代醫(yī)院swot分析
    e2 現(xiàn)代醫(yī)院市場定位
    e3 醫(yī)療市場細分
    f篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略
    f1 醫(yī)療服務(wù)的有形化和技巧化策略
    f2 醫(yī)療服務(wù)的可分化和關(guān)系化策略
    f3 醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化和差異化營銷策略
    f4 醫(yī)療服務(wù)的可調(diào)化和效率化營銷策略
    g篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷診斷
    g1 醫(yī)院營銷調(diào)查
    g2 醫(yī)院營銷診斷流程與內(nèi)容
    h篇 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建與隊伍的培養(yǎng)
    h1 現(xiàn)代醫(yī)院營銷組織構(gòu)建
    h2 現(xiàn)代醫(yī)院營銷隊伍培養(yǎng)
    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇三
    對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策。不經(jīng)意間20xx年轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來,從參加工作,來到特別特,加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有3年的時間了。我個人的幸福小家也是在這里實現(xiàn)的,3年的時間放在以往或許會顯得很漫長,但這3年對于我來說卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過。
    20xx年,比較坎坷的一年,或許自己沒有做好工作準備,對自己的不負責任進行了反思,行為本身并不能說明自身的性質(zhì),而是取決于我們行動時的精神狀態(tài)。工作是否單調(diào)乏味,往往取決于我們做它時的心境,沒有百分百如意順心的工作,沒有百分百不需要改進和總結(jié)的工作,工作和生活和人生一樣有不盡人意的地方,重要的是調(diào)整自己的狀態(tài)和心態(tài)。總結(jié)自己在20xx年還是很情緒化,沒有完全做到體諒領(lǐng)導(dǎo)和同事,在自己身上找原因,做任何事都會有第一次的,經(jīng)歷了第一次之后,我發(fā)現(xiàn)第一次做事時最重要的是不要害怕,要有信心,激情和責任心。
    現(xiàn)在作為一名網(wǎng)絡(luò)營銷新手前期任務(wù)是一個知識積累的過程,不斷的積累只是來壯大自己。這樣才能厚積薄發(fā)。
    網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新時代的營銷模式,正以其成本低、信息量大、傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、形象生動、可雙向交流、反饋迅速等特點顯示出傳統(tǒng)營銷無法比擬的優(yōu)越性。沒學之前,總認為網(wǎng)絡(luò)銷售應(yīng)該是一種很簡單的銷售渠道,隨著對網(wǎng)絡(luò)銷售的認知,我才發(fā)現(xiàn)其中的技巧并不亞于現(xiàn)實生活中的銷售方案來得簡單。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,要想脫穎而出,就必須尋找新奇、創(chuàng)新的方案。兩次的實訓只是所學的一個簡單運用,3個月的經(jīng)歷需要時間淀定為自己的經(jīng)驗,在以后的工作中要加強對網(wǎng)絡(luò)知識的深入學習,為以后更加嫻熟的應(yīng)用打下堅實的基礎(chǔ)。20xx時刻提醒:
    一、做好本職工作。
    二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
    三、
    精于技術(shù)知識與實際操作熟練。
    靠自己去開悟和踐行,即自己要把從書本上、朋友身上、名。
    師身上感悟到的好理念,真正落實到自己的工作和生活當中去,并不斷反省和總結(jié)自己,不斷激勵自己,不斷挖掘自己的潛力,從而為自己所在的崗位作出新的更大的貢獻。最后,愿大家擁有四心:感恩的心、惜緣的心、進取的心、平常的心。總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在特別特彌足珍貴的珍藏。相信特別特的明天會更好!
    劉雪梅。
    20xx年2月25日。
    20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃。
    進入公司已經(jīng)大半年的時間了,在這段時間里我學到了許多東西,也成長了不少。
    一、年度工作情況。
    1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
    更好地完成工作任務(wù)。
    2、熟悉項目流程,項目狀況。
    作為銷售人員,熟悉和了解網(wǎng)站項目各流程及狀況對開展工作是相當有利的。為了能更好地進行工作,自己在線注冊會員體驗,工作中遇到問題及時向其他同事請教。也在線收集其他一些同行業(yè)的資料,對比分析我們報告的一些優(yōu)缺點。
    3、每天必須的日常工作。
    (1)網(wǎng)站文章的添加。
    (2)網(wǎng)站推廣。
    (3)注冊會員的審核及郵件的發(fā)送。
    (4)意向客戶的跟蹤及發(fā)掘。
    二、工作中存在的不足以及改進方法。
    20xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司九個月的工作,雖然工作還算積極努力,但仍有許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
    1、缺乏計劃性。
    在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
    2、專業(yè)面狹窄。
    自己的專業(yè)面狹窄,認識不夠,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
    三、20xx年工作計劃。
    1、積極主動xx站推廣方式。通過e-mail、bbs、微博等不同方式把我們的網(wǎng)站推廣出去,讓更多的人知道我們的網(wǎng)站,有需求時可以想到我們的網(wǎng)站。
    2、接待我們網(wǎng)站的訪客,及時回復(fù)他們所提出的問題,使我們的網(wǎng)站始終處于有人在線接待有人在線管理的狀態(tài),為我們公司的品牌壯大發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
    3、對于老客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績。
    4、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。同時也要和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
    5、抓住客戶咨詢內(nèi)容,及時溝通,爭取每月完成銷售任務(wù)。
    回首20xx,展望20xx!祝趙總在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝其他同事和我在新的一年里業(yè)績飚升!
    20xx年即將接近尾聲,在這辭舊迎新的一天,先祝大家元旦快樂??偟膩碚f,在這一年里還是學到了很多,進步了很多。因為主要是負責網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,今天我對網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。
    在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達的今天,網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先,對于網(wǎng)絡(luò)平臺的總體發(fā)布情況來說,網(wǎng)站平臺的選擇不外乎兩塊,中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,記得剛來的時候,比較注重中文網(wǎng)站平臺的發(fā)布,因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,但是英文網(wǎng)站方面就相對弱了一點。不過還好,后來將側(cè)重點慢慢移到了英文網(wǎng)站上,使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對于具體的關(guān)鍵詞排名每半個月都有做統(tǒng)計,總體來講還是可以的,基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。
    錄)。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,同時也注冊了5個視頻網(wǎng),將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,希望能吸引一定的瀏覽量。
    對于公司的企業(yè)網(wǎng)站,平時也會定期上去完善一些資料,比如上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài),充實并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及服務(wù),因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,這樣看起來更專業(yè)點。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,接下來會抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題,如果沒必要的話暫時最好不要改版,因為改版的話會影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時間大概在1個月左右)。
    由于我們公司成立不久,所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),像企業(yè)榮譽、發(fā)展歷程這幾塊,希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運行視頻整了一小段視頻出來,放在了企業(yè)網(wǎng)站上,用來介紹企業(yè)形象,雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,而且看起來也不是很完美,但湊合著先用著吧,以后有機會再重新做一個。
    了。都說一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴,帶動大家的積極性,以百分百的熱情投入到工作中。
    都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個毛?。赫J為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的,一個人不可能樣樣都行,一臺設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個定位,一定要清楚自己能做什么,應(yīng)該做什么。
    最后希望在新的一年里,不管是公司還是個人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力,努力讓我們公司走得更好,走得更遠,共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境。
    本文來自方案范文庫請保留出處:20xx/0102/。
    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇四
    由于相聚的距離比較近,對博愛的情況多少有些了解,就自己的大概思路進行一個匯報:
    提升廣告的含金量,尤其是雜志的理念設(shè)計。
    醫(yī)院現(xiàn)有的渠道主要是在雜志,根據(jù)醫(yī)院的實際情況以及銅梁的市場競爭情況,我覺得需要把雜志重組改版,整體的理念是以婦科為重心,男科為中心,版本的比例以6:4,以體檢套餐的形式去沖擊市場,發(fā)放以店面和農(nóng)村為主要的渠道,雜志加大qq的推廣,醫(yī)院內(nèi)部成立咨詢部的轉(zhuǎn)換,另一方面通過專業(yè)醫(yī)生的介紹與人民醫(yī)院的婦產(chǎn)醫(yī)生、男科醫(yī)生及肛腸醫(yī)生建立合作關(guān)系,由于現(xiàn)在沒有過去,前期只是初步見面,下一個階段將會進入實際的接觸階段,相信會給醫(yī)院帶來很大的幫助。對醫(yī)院的出診量會有很大的提升。在一方面,與以前有過合作的廠家進行聯(lián)系做體檢市場。廣告方面我的大概思路就是從這三方面發(fā)力,主要的就是后期的開發(fā)與維護和執(zhí)行。
    企業(yè)內(nèi)部首要的問題是文化的打造,構(gòu)建一個和諧的團隊。
    和諧的團隊是企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的保障;和諧的團隊是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的根本;
    和諧的團隊是企業(yè)戰(zhàn)勝市場的核心,一個企業(yè)如果沒有良好的工作氣氛,人人都是怨氣漫天,企業(yè)肯定是會有很大的損失,作為領(lǐng)導(dǎo)來講一定要處理好科室之間的對接流程,減少之間的矛盾,注重協(xié)調(diào),釋放員工的情緒,倡導(dǎo)團隊得力量,打造一個積極向上的有文化正能量的團隊。
    內(nèi)部經(jīng)營管理的著力點。
    溝通無極限,通過問題去找解決頒辦法的核心點,以此去打開醫(yī)院局面爭取在短時間內(nèi)把醫(yī)院各項工作理順,創(chuàng)造效益。業(yè)務(wù)方面緊緊圍繞著醫(yī)療安全與醫(yī)療處方做文章,確保安全的系數(shù)。也深信把這項工作做好。
    最后在新年祝福大家春風送暖入屠蘇乾坤氣象和。
    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇五
    xx市第八醫(yī)院(以下簡稱“八院”)的前身是計劃經(jīng)濟年代由總后勤部,專門為服務(wù)總后xx工廠職工就醫(yī),設(shè)立的“總后第二職工醫(yī)院”,建院多少年來,曾經(jīng)憑借當時屬先進的軟、硬件設(shè)施,較高的醫(yī)療技術(shù)水平,除為xx廠的職工提供醫(yī)療服務(wù)以外,同時也贏得了井陘人民一方醫(yī)療市場。但近幾年來,隨著市場經(jīng)濟的進程不斷加快,作為“八院”的主要醫(yī)療市場資源--xx廠效益平平和分廠的搬遷,導(dǎo)致主要就醫(yī)群體逐步減少,更主要的是當?shù)蒯t(yī)療市場競爭激烈,井陘縣城由原先唯一的綜合性醫(yī)院“井陘縣醫(yī)院”又增加了實際也已形成了綜合性醫(yī)院的“井陘縣中醫(yī)院”,兩家醫(yī)院也在激烈的爭奪縣境內(nèi)有限的醫(yī)療市場資源,在競爭中,使兩家醫(yī)院雙雙都得到了長促的發(fā)展,無論從硬件:醫(yī)療設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備,軟件:醫(yī)技水平、服務(wù)質(zhì)量,都有很大的提高,現(xiàn)已超出了“八院”的方方面面。然而“八院”放棄了競爭,放棄了內(nèi)部管理,導(dǎo)致了收入的下滑,技術(shù)人員的流失,形成了惡性循環(huán)的被動局面。當然,導(dǎo)致“八院”目前的現(xiàn)狀出現(xiàn)還有很多因素,在此不必多述。
    這次“八院”由總后移交地方,是一次千載難逢的大好機遇,千萬不能錯過,創(chuàng)造一切條件,發(fā)揮“以人為本”的治院精神,使“八院”再顯當年繁榮,快速騰飛。
    本策劃案在不考慮有地方政府投入大筆啟動資金的情況下,在目前現(xiàn)狀的背景下,作為一個局外人旁觀者,但又作為一個職業(yè)策劃人的身份,對“八院”印證一下“當局者迷,旁觀者清”的至理名言,特做出如下“八院”啟動營銷策劃方案:
    1.借這次軍轉(zhuǎn)民,“八院”移交地方政府的契機,讓全院干部職工看到“八院”的希望和光明,感受到新改組的院領(lǐng)導(dǎo)班子的決心和新采取的一系列整合方案和實施行動,使全院干部職工的思想觀念、精神面貌、工作熱情、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平,達到一個最佳的狀態(tài)。在此基礎(chǔ)上還要讓全院干部職工適應(yīng)當前市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)療市場競爭激烈的局勢,在競爭中,團結(jié)一心,共度“八院”啟動初期的艱難險阻,再創(chuàng)輝煌。
    2.針對近幾年,由于“八院”經(jīng)濟效益下滑,醫(yī)務(wù)人員收入下降等幾項因素,“八院”的主要醫(yī)療技術(shù)人員外調(diào)或外出坐診現(xiàn)象,應(yīng)該在聚合高技術(shù)醫(yī)務(wù)人才資源上引起高度重視,把調(diào)走的招回來,把外出坐診的請回來,把社會上能人志士高醫(yī)術(shù)人才請進來,不具一格任用人才,對主要技術(shù)崗位,技術(shù)人才,在分配制度上要打破舊的工資、獎金分配辦法,工資要拉開檔次,多勞多得,少勞少得,不勞不得。在引進人才的同時,還要在宣傳人才方面加大力度,不要怕人才出名,要讓全社會了解他的專長,了解他的醫(yī)術(shù),接受他的服務(wù),讓每一個通過宣傳出了名的人才給“八院”帶來更多的患者,帶來更大的效益。因為醫(yī)院是一個技術(shù)密集型的特殊產(chǎn)業(yè),沒有高技術(shù)人才,服務(wù)再好也等于零。所以,聚合人力資源是本策劃案的重中之重。(“八院”領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)意識到了這一點)。
    進入市場經(jīng)濟,企業(yè)品牌越來越顯示出它的重要性,工商企業(yè)沒有品牌,無法對產(chǎn)品宣傳報到,醫(yī)院沒有品牌,同樣也無法讓更多的患者了解你的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)技術(shù),去接受你的治療和服務(wù),去搶占更大的醫(yī)療市場?!鞍嗽骸边@次由過去的“總后第二職工醫(yī)院”更名為“石家莊市第八醫(yī)院”是一個品牌宣傳的最佳時機,所以要下大力度把“八院”的品牌打出去,“八院”的名稱在全社會要有一個完整準確的定位,在計劃經(jīng)濟年代,醫(yī)院處于賣方市場,品牌的重要性還是顯現(xiàn)不出來,不管全社會對“八院”稱呼什么名稱,如:“總后第二職工醫(yī)院”、“3502醫(yī)院”、“402醫(yī)院”或“二院”都不影響醫(yī)院處于賣方市場的優(yōu)勢,而如今在醫(yī)院行業(yè)處于買方市場和醫(yī)療市場競爭激烈的狀態(tài)下,就不同了,要想在有限的、競爭激烈的醫(yī)療市場中分得一份奶酪,沒有一個完整準確的、叫的響的醫(yī)院名稱,是無法宣傳推廣的。因此“石家莊市第八醫(yī)院”這一響亮的院名,做為醫(yī)院形象的重要組成部分,首先要做好院名的宣傳工作,達到無病也要知道“八院”,有病首選“八院”接受治療,刻記民心的效果。
    c1的導(dǎo)入是個系統(tǒng)形象傳播工程,要做到完整的形象定位,必須還要有vi視覺系統(tǒng)的導(dǎo)入,它不僅是新院名的推廣程序,它還需要在如下諸多的程序去體現(xiàn)“八院”的良好形象,如:院容院貌、室內(nèi)外環(huán)境、招牌、員工服飾、上崗證、工作證、名片、溝通卡、包裝袋、信紙、信封、票據(jù)、診斷處方、軟件標志、圖案等等,不可忽視上述提到的每一個細節(jié),它都是對全社會c1系統(tǒng)形象傳播的一扇窗口,它對“八院”的c1系統(tǒng)導(dǎo)入工程將起到一個至關(guān)重要的作用。
    作用分析:
    1.院容院貌,是“八院”整體形象的集中體現(xiàn)。筆者指的是在“八院”現(xiàn)有狀態(tài)下,不投入大筆裝修費用的前提下,形成一個持之以恒的每人“天天奉獻十分鐘”環(huán)境衛(wèi)生治理的良好習慣,讓患者走進“八院”就像走進井陘西南部山區(qū)農(nóng)民家里看到的用水泥、爐渣砌成的鍋臺一樣,盡管檔次低,但天天擦的也是錚光發(fā)亮,一塵不染的感覺,就象人的服飾一樣,檔次不高,但洗的干凈,穿的整齊,達到這樣的精神景界,才能體現(xiàn)出醫(yī)院這一特殊行業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境,精神面貌,醫(yī)院形象。
    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇六
    一、省醫(yī)療市場概括及民營醫(yī)院品牌塑造、地區(qū)醫(yī)療環(huán)境分析縱觀地區(qū)的醫(yī)療市場,競爭異常激烈,除了擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時,眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭,尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。
    享受需求,即能體會到貼切的服務(wù)和舒適的環(huán)境。由此可見,基本的治療保證必須具備,而先進的儀器設(shè)備和優(yōu)秀的技術(shù)專家能很好的完成最基本的保障,這些,會在患者決策過程中起到?jīng)Q定性作用;質(zhì)優(yōu)價廉、方便快捷的診療過程,以及人性化的服務(wù)和舒適的環(huán)境,同樣會在患者決策過程中起到的關(guān)鍵作用。
    企業(yè)的品牌塑造是一個長期復(fù)雜的過程,在短期內(nèi)影響大眾選擇的除了品牌之外,媒體的宣傳仍然不可或缺,關(guān)鍵是選擇什么媒體,以什么樣的形式宣傳。前面提過,大量的廣告會營銷的企業(yè)的利潤率,及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策,那么有影響力的、成本低廉的、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。
    被稱為第四媒體;億的擁護者;成為青年、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式;豐富多樣;價格成本相對低廉;修改方便快捷;易統(tǒng)計分析;可雙向溝通。能同時擁有這些優(yōu)點的媒體,只有互聯(lián)網(wǎng)。問題的關(guān)鍵是互聯(lián)網(wǎng)面對的群體是否是民營醫(yī)院面對的目標群體呢?請看下面統(tǒng)計:
    歲占,歲占,歲占??梢?,網(wǎng)民的主要人群為歲,占網(wǎng)民總數(shù)的,而民營醫(yī)院的目標客戶群體呢?幾乎是重疊的!
    歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標客戶群體,或?qū)δ繕巳后w起影響決策的群體!
    二、省省醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷方案綜述、省醫(yī)院的需重點倡導(dǎo)的理念)省省內(nèi)惟一的醫(yī)院,全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。)專家的專業(yè)獨特定位。)附屬醫(yī)院,集科研、醫(yī)療與一體,區(qū)別于其他民營醫(yī)院。網(wǎng)站建設(shè))強大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設(shè)備。)等服務(wù)理念。、網(wǎng)絡(luò)營銷的宣目標和定位:配合電視、報紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。
    最終目標的促進銷售,實際入手點為貴院形象化宣傳,以建立良好品牌為主導(dǎo)。
    成功地實現(xiàn)低成本有效競爭,擺脫高營銷成本對經(jīng)營利潤的侵占。利用網(wǎng)絡(luò)塑造咨詢服務(wù)新理念。網(wǎng)站制作、網(wǎng)絡(luò)營銷媒體投放方向:)地方網(wǎng)站:等地市,具體投放投放媒體可根據(jù)活動需求進行選擇或調(diào)整。)搜索引擎:百度、搜狗、的關(guān)鍵詞推廣,詳細關(guān)鍵詞及形式待定。)部分專業(yè)類醫(yī)療網(wǎng)站:健康網(wǎng)、尋醫(yī)問藥網(wǎng)等。、網(wǎng)絡(luò)廣告投放預(yù)算:
    所選的省省內(nèi)地方門戶網(wǎng)站總體投入約為萬元,具體投放金額根據(jù)相關(guān)活動需要進行調(diào)整。、網(wǎng)絡(luò)廣告投放時間:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點,本策劃方案周期為個月,具體時間和投放要求根據(jù)實際策劃活動進行設(shè)定。
    醫(yī)院的服務(wù)和公益的品牌形象。
    四、活動策劃(節(jié)選))網(wǎng)上有獎?wù){(diào)查。)婦女兒童常見疾病及日常防護網(wǎng)上知識普及。)網(wǎng)上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預(yù)約義診。)某部門合作。)行會員卡,兼有優(yōu)惠卡和掛號、支付等一卡通卡功能。
    ………………。
    五、具體網(wǎng)絡(luò)投放方案(部分節(jié)選)、()選擇原因:
    家同類客戶投放過廣告,從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),流量及咨詢量一直處于領(lǐng)先地位。
    性價比尤高。投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏下方小旗幟,形式為。
    在當?shù)叵碛袠O高聲譽,得到相關(guān)方面大力支持,訪問量較大,有固定瀏覽人群;
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁首屏頂端小旗幟,形式為圖片輪播,定位為企業(yè)形象宣傳。、地區(qū)()選擇原因:由主辦,成立于年,是唯一一家生活信息門戶網(wǎng)站,一直致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂消費信息,有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴;因?qū)儆诒竟舅?,價格相對低廉,適合長期投放形象宣傳。
    地區(qū)最大的門戶網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)媒體平臺,是省最優(yōu)秀的之一;流量較大,廣告效果較好,但因地理原因,價格較為低廉,是合作長期形象宣傳。
    投放方案:投放位置為網(wǎng)站首頁小旗幟,形式為圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接。
    …………。
    六、效果評估、該方案實施周期為個月,前六個月為形象推廣月,目的為擴大醫(yī)院影響力和美譽度,后六個月為效果鞏固期和銷售促進期。通過以上所提的公益活動,醫(yī)院的美譽度和影響力將更進一步。、方案實施三個月后,醫(yī)院網(wǎng)站每天有效訪問量將達人次(該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預(yù)計而得),電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時,宣傳費用將節(jié)省,從而增大利潤率。
    七、網(wǎng)絡(luò)廣告投放建議、根據(jù)唯美形象特點,廣告上建議以公益或形象宣傳為主導(dǎo),可適當配合網(wǎng)上調(diào)查、相關(guān)知識普及,活動冠名等。網(wǎng)站建設(shè)、同一媒體在一段時期內(nèi)主打一項服務(wù)或者一種理念,廣告內(nèi)容要適時更換,理論上-天為廣告狩獵期,-天為廣告適應(yīng)期,天以上天為廣告厭惡期,可據(jù)此適當修改。、廣告表現(xiàn)內(nèi)容上,圖片講究簡潔唯美,能說明問題,起到形象記憶效果即可;文字上可適當利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點擊,以促進消費。、廣告投放媒體上可結(jié)合綜合性門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、娛樂網(wǎng)站一起塑造品牌,形式上適當結(jié)合圖片、文字、視頻、影音等。、事實上最終地廣告效果載體在于貴院的網(wǎng)站,一個簡單明了、而不失豐富、鮮明、特色網(wǎng)站是消費者最容易接受和瀏覽的。、善于利用視頻影像等流媒體技術(shù)來加深訪問者的印象,從而影響其抉擇。
    備注:廣告投放媒介表和廣告制作說明另行約定。公司策劃部年月日。
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    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇七
    策劃工作目標:。
    1.完成并達到以xx醫(yī)院的名稱為第一要素品牌推廣和品牌建立的總目標。
    2.讓企業(yè)的銷售工作更輕松,使銷售額不斷上升。
    3.參與企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略制定,并對企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量等諸方面經(jīng)營內(nèi)容提出自己的見解和意見。
    為了完成和達到以上3點目標,我將戰(zhàn)略高度來初步的制定一下幾點工作要點:。
    1.用最短的時間來客觀且準確的了解掌握xx醫(yī)院的綜合經(jīng)營狀態(tài);了解哈爾濱市醫(yī)療企業(yè)的綜合經(jīng)營狀態(tài)。
    2.對各個方面的信息和數(shù)據(jù)進行整理和分析,在對過去客觀經(jīng)營優(yōu)劣認知的基礎(chǔ)上,揚優(yōu)棄劣,進一步實行開放式經(jīng)營。
    3.用站在哈爾濱市和全省的高度視野來看待和整合企業(yè)各項資源,突出優(yōu)勢資源。與xx醫(yī)院的內(nèi)行人士和企業(yè)的高層共同制定新一階段的企業(yè)經(jīng)營與銷售戰(zhàn)略。
    4.整合企業(yè)各項資源過程中,盡量利用已有的資源,有效建立起本部門的組織架構(gòu),并合理的進行崗位設(shè)置和人員配置,并且按照既定的銷售戰(zhàn)略和宣傳思路對有關(guān)人員進行必要的指導(dǎo)性的培訓。
    5.我的工作重點是以整體銷售戰(zhàn)略為出發(fā)點,品牌的有效推廣為主,以市場信息反饋,醫(yī)院的銷售額和品牌推廣費用的節(jié)約化和使用多樣化為運作思路來制定具體的操作模式。
    6.運用包括宣傳在內(nèi)的多種運作模式來有效的進行品牌推廣運作。
    7.與各個部門溝通,協(xié)調(diào),以品牌經(jīng)營為基礎(chǔ),品牌銷售戰(zhàn)略為樞紐,品牌建立為目標,統(tǒng)籌管理,銷售,品牌推廣等運營部門共同協(xié)作.并提出自己的見解和建議,以供其他部門參考。
    8.讓人們知道并了解xx醫(yī)院是黑龍江省一家有品味,值得信賴的有著突出醫(yī)療優(yōu)勢的重點醫(yī)療單位。
    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇八
    seo的考核是監(jiān)測數(shù)據(jù)的體現(xiàn)。和與成交之間的關(guān)系及轉(zhuǎn)換率,數(shù)據(jù)包括:從搜索引擎來的關(guān)鍵詞數(shù)量,單個的流量,排名的高低。基本上首頁即可,前三最好。這不只是簡單的流量獲得,更多的是你在同行業(yè)里獲得了非常高的爆光率。也就是品牌效應(yīng)。效果體現(xiàn)大概是3-6個月,做老板的不要急哦。屬長線持久性的作法。
    sem的考核(主要指競價廣告部分),就是檢測競價廣告的性價比,當然是結(jié)合競價關(guān)鍵詞與成交方面的比值。有得賺就投,陪錢就停。這個方法能很快提高現(xiàn)金流。起步時不可少。
    2、以seo的技術(shù)為基礎(chǔ)來審核稿件,篩選火熱稿件進行新聞推廣,提高訪問量和有效點擊量每張稿件里都有很多的關(guān)鍵詞在堆積,網(wǎng)絡(luò)編輯本身是不具備識別關(guān)鍵詞的能力,我們將配合網(wǎng)絡(luò)編輯識別和審核每張稿件的關(guān)鍵詞來做網(wǎng)站的權(quán)重,用關(guān)鍵詞來帶動網(wǎng)站的總體pr值。
    3、配合營銷部門,地面推廣部門,網(wǎng)絡(luò)編輯更準更快的抓取本土新聞關(guān)鍵點或關(guān)鍵詞,再配合各部門炒作本土新聞,更準確的判斷熱門信息,讓更多信息轉(zhuǎn)載于婦科網(wǎng),更大提高隱形外聯(lián),配合網(wǎng)絡(luò)編輯編寫軟文,評論,摘要。本土關(guān)鍵詞與互聯(lián)網(wǎng)上的一些熱門關(guān)鍵詞有一定的區(qū)別,本土關(guān)鍵詞需要靠seo引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)編輯來做,有必要的話要根網(wǎng)絡(luò)編輯進行溝通撰稿,給網(wǎng)絡(luò)編輯制定要炒作的本土新聞,seo本身也要通過自身的能力給很多能帶來pr的外鏈論壇以及博客發(fā)布相關(guān)的新聞,要針對本土關(guān)鍵詞來選擇相關(guān)發(fā)布地址。
    4、尋找高質(zhì)量外鏈,跟更多的站長交流加盟整形美容網(wǎng)(以婦科網(wǎng)為例),提供有價值新聞,提高整形美容網(wǎng)的訪問量seo會在部分知名的論壇或者網(wǎng)站中發(fā)布交換外鏈的文章已經(jīng)論壇帖子,篩選有利于整形美容網(wǎng)pr值發(fā)展的網(wǎng)站,與其交換友情鏈接以及交換新聞內(nèi)容。
    5、提供科學的網(wǎng)絡(luò)推廣方法,引導(dǎo)婦科網(wǎng)更快、更容易達到新疆最大門戶站的目標。優(yōu)化代碼,優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu),優(yōu)化新聞編輯結(jié)構(gòu)seo會配合技術(shù)部門,以seo的眼光和方法來告訴技術(shù)部門如何對網(wǎng)站的圖片、代碼、來進行結(jié)構(gòu)上的優(yōu)化,猶豫關(guān)鍵字堆積不當會被搜索引擎不予收錄或者直接剔除,seo會指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)編輯在新聞編輯中如何避免被搜索引擎剔除新聞。
    6、提高網(wǎng)站自然排名,節(jié)省大量廣告費用,達到低成本高效率的目的。
    首先作為婦科網(wǎng)的seoer,我們會把自己當做婦科網(wǎng)的血液來創(chuàng)造整體的網(wǎng)站價值,我們會對網(wǎng)絡(luò)編輯進行一定的培訓,告訴他們一些基本的seo方法,我們會站在婦科網(wǎng)的角度去考慮網(wǎng)站的整體發(fā)展,如何促進本土門戶網(wǎng)站的排名,比如說我們的目標是搜索“婦科炎癥門戶”我們要做首頁第一,我們就會協(xié)調(diào)各個部門去為這個自然排行做努力,要在本土、國內(nèi)的門戶網(wǎng)站圈子里打造一定的知名度和推廣成分,這樣也可以帶動深圳本土的seo文化,讓更多更優(yōu)秀的人參與到同仁網(wǎng)來,更有力的去推廣婦科網(wǎng),但這個需要一個比較長的過程,因人員、物力、資力而定如果外包給內(nèi)地的seo團隊,首先同仁網(wǎng)就要承擔一筆不小的推廣費用,因為seo團隊的模式是依靠大量的seo人緣進行地毯式推廣,他們手里也握著大量的外鏈,當然他們要為這些外鏈支付一定的外鏈費用,所以seo團隊的費用自然也會提高,外包的seo團隊他們不會給網(wǎng)絡(luò)編輯教課,更不可能隨時隨地的為同仁服務(wù),不會考慮炒作新聞等等,只是為搜索引擎這部機器和亞心每年支付的費用而服務(wù),一旦費用停止,隨之排名將會一落千丈。
    7、分析訪問數(shù)據(jù),及時調(diào)整頻道與文章的相關(guān)內(nèi)容,使用戶更好的瀏覽站點。
    分析對手數(shù)據(jù),分析自身數(shù)據(jù),分析網(wǎng)絡(luò)排名,分析當前熱門內(nèi)容,帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)編輯炒作當前事件,分析關(guān)鍵字密度。
    8、新思想,
    具有極高的敏感性,發(fā)現(xiàn)、吸收新思想,新技術(shù),應(yīng)用于我們自身。吸取周邊門戶網(wǎng)站的炒作方法等,來體現(xiàn)工作量和工作評估,要經(jīng)過整形美容網(wǎng)正式上線后才能進行正式工作。
    9、seo績效考核,參考指數(shù):
    (1)ip量。
    (2)pv量。
    (3)自然排行。
    (4)新聞點擊對比。
    (5)pr值。
    (6)alex排名。
    (7)日常數(shù)據(jù)分析報告。
    (8)日常具體工作。
    sem績效考核,在同等費用情況下,給網(wǎng)站帶來更多流量,轉(zhuǎn)換更多咨詢量,最終轉(zhuǎn)換多少成交量。本月與上月,降低多少推廣成本費用,理應(yīng)給sem專員一定的獎勵。
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    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇九
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    一、根據(jù)醫(yī)院實際,找準營銷部職能定位,充分發(fā)揮營銷部應(yīng)有的作用。
    醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應(yīng)該充當一個什么角色,如何定位,這對于營銷部有效地發(fā)揮職能作用是十分重要的,因此,我們對營銷部的職能定位是:戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導(dǎo)、服務(wù)培訓。其主要任務(wù)是:
    1戰(zhàn)略規(guī)劃:充分利用各種信息,對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅進行分析,從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷發(fā)展規(guī)劃,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營管理決策提供依據(jù),做好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
    2市場拓展:通過拜訪客戶、市場調(diào)研等多種形式積極拓展市場,增加醫(yī)院客戶量,提高客戶忠誠度。通過引進先進的醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備和資金,或者輸出我們的技術(shù)與管理品牌,廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項目合作或其它相關(guān)項目的合作,提高醫(yī)院市場占有率。
    3品牌推廣:與醫(yī)院宣傳和醫(yī)務(wù)部門密切配合,充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式,做好醫(yī)療服務(wù)項目的推廣與宣傳工作,不斷提高醫(yī)院的`社會聲譽和品牌形象。
    4客戶管理:建立重點客戶檔案(包括團體與個人),做好各項跟蹤服務(wù)與信息反饋工作。利用多種形式與客戶發(fā)展和保持良好的關(guān)系,建立忠誠客戶群。特別是要加強大客戶的營銷關(guān)系管理,提高與大客戶的關(guān)系層級,形成利益共同體。抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為顧客提供診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務(wù)。指導(dǎo)全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務(wù)與管理工作,形成院、科、個人三個層面的客戶群,對院、科、個人三級客戶群進行立體管理,消滅服務(wù)盲點,提高顧客對醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)的滿意度。
    5科室指導(dǎo):經(jīng)常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào),對全院醫(yī)療服務(wù)營銷活動進行指導(dǎo),協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務(wù)行為與競爭行為,使醫(yī)療流程更加合理,縮短客戶等候時間等。
    6服務(wù)培訓:做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓,配合相關(guān)業(yè)務(wù)部門做好服務(wù)技能培訓,指導(dǎo)科室開展營銷技能訓練,提高全員營銷水平。
    根據(jù)以上職能定位,將制定營銷部工作職責范圍和相關(guān)制度,今后營銷科將按照職責范圍規(guī)定,規(guī)范化地開展營銷工作。
    二、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務(wù)工作進行調(diào)查了解,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù).
    營銷部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務(wù)情況進行情報搜集,了解同行和競爭對手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。對照我們的運作辦法,與所了解到的情況進行對比分析,積極吸收兄弟醫(yī)院的好做法好經(jīng)驗,不斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,要寫出調(diào)查報告呈交院領(lǐng)導(dǎo),并在適當?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。具體安排為一季度內(nèi)對海珠區(qū)所有醫(yī)院進行調(diào)查了解,二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解,三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解,四季度做出總結(jié)報告。
    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇十
    17年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
    在2017年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、、、、等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設(shè)方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
    從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
    客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
    1.銷售人員工作的積極性不高,
    缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
    2.對客戶關(guān)系維護很差。
    銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動無法進行。
    3.溝通不夠深入。
    銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
    4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
    銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
    5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。
    個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。
    一.市場分析。
    市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
    二.2017年工作計劃。
    在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
    1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
    人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
    2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
    銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
    3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
    培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
    4)建立新的銷售模式與渠道。
    把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
    根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
    5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
    我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在2017年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇十一
    隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的興起,醫(yī)院也加入了這個隊伍。隨著社會的發(fā)展,國內(nèi)興起的規(guī)模龐大民營醫(yī)院正發(fā)展火熱同時也帶動了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的火熱。而民營醫(yī)院給中國醫(yī)療行業(yè)帶來很多好的一面,當然也有不好的一些東西。所謂凡事都有利與弊,在眾多的民營醫(yī)院中,醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷自然有規(guī)范經(jīng)營的,也有不規(guī)范經(jīng)營的醫(yī)院。但我們應(yīng)該理智的認識到更多的是帶來好的一面,并且打破了公立醫(yī)院在中國醫(yī)療行業(yè)一直以來的壟斷局面,再也不是生病后只能去公立醫(yī)院看病了,看個病膽戰(zhàn)心驚,看醫(yī)生的臉色,聽醫(yī)生奚落和難聽的話,無休止的排隊,擁擠、吵鬧,讓本來就痛苦的身體再次接受煎熬。
    1.百度、谷歌等搜索引擎的投放對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷是非常重要的一個捷徑,但這個也絕對不是醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的永久之地來得容易去得也快。
    2.門戶網(wǎng)站和地方網(wǎng)站的廣告位投放在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用爭議性很大,在我對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的實際推廣工作中發(fā)現(xiàn)的是,這個渠道可以有較大作用也可以毫無用處,如何使用就成了這個渠道的關(guān)鍵所在。
    3.第三方醫(yī)療行業(yè)網(wǎng)站合作方式對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷來說,是選擇性的一個項目,在某些特定的這類網(wǎng)站,特定期間的投放特定的一些項目有可能會一定的效果。
    4.委托第三方網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)公司全權(quán)營銷方式,根據(jù)本人在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作中的得到的分析,這種方式的可行性很“難”難在具體實施比自己架構(gòu)一套網(wǎng)絡(luò)營銷體系還復(fù)雜,難在和這種合作難以持久等。
    目前互聯(lián)網(wǎng)上收費性的醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷主要采用的方式無外乎就這些,在這些方式中根據(jù)各個醫(yī)院的經(jīng)營項目的特點不同,方式應(yīng)該有不同的選擇。就目前網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀來說,第1和2條內(nèi)容相對是比較重要,而第3和4條內(nèi)容,是很有爭議性,我個人認為第3和4條長期來看對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷不但沒有推動作用,反而會起到阻礙的作用。至于我為何這樣理解,聰明的你可以去思考一下,我想你一定能想出答案。
    1.網(wǎng)站自身的優(yōu)化,現(xiàn)在流行的一個詞“seo”,其實說白了如果做了收費的搜索引擎,seo還有多少作用呢?這個大家也可以思考思考。特別是現(xiàn)在的百度,他們的過度的手工操作后,對免費收錄的限制性等。
    2.醫(yī)院經(jīng)營項目內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上的出現(xiàn)頻率和活動度。現(xiàn)在大部分醫(yī)院都很關(guān)注百度知道、問問、博客等一系列的互動性的網(wǎng)絡(luò)互動板塊的活動。這些互動板塊活動度對醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)營銷的貢獻度有多少?是需要思考的,切忌埋頭苦干,不知所措。網(wǎng)絡(luò)推廣的重點是內(nèi)容,而內(nèi)容的重點是思考,我們切忌不要看到別人說什么好就照搬,這樣會把自己帶入死胡同。
    3.各種群發(fā)方式,這條內(nèi)容也是目前爭議較多的內(nèi)容。關(guān)于群發(fā)的利、弊眾說紛紜,從用戶體驗來說是弊大于利,從選擇范圍來說是利大于弊。個人最終結(jié)論是弊大于利。
    【推薦】營銷方案范文匯編十篇。
    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇十二
    新一輪醫(yī)改已經(jīng)明確提出,要以城市社區(qū)衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和公共衛(wèi)生服務(wù)作為我國醫(yī)療衛(wèi)生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在經(jīng)費補助、醫(yī)療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫(yī)療機構(gòu)首診制度。也就是說將來的大部分患者都要從基層醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診而來。結(jié)合消化道疾病的特點,我建議基于醫(yī)院專家品牌力量相對強大的優(yōu)勢,與基層醫(yī)療機構(gòu)廣泛建立合作關(guān)系,具體方案如下:
    (一)與大同基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)建立“對口支援及雙向轉(zhuǎn)診”關(guān)系,并簽訂合作協(xié)議。
    (二)建立合作關(guān)系的基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu),醫(yī)院向其提供以下支援服務(wù)。
    3、每月向基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)免費贈送健康教育讀本若干;
    6、按照各病種雙向轉(zhuǎn)診的標準,轉(zhuǎn)診患者病情穩(wěn)定后及時轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)繼續(xù)接受治療。
    (三)合作基層醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)有義務(wù)配合我院的各種公益活動在本社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村)內(nèi)開展以及各項社會調(diào)查,同時積極收取當?shù)鼐用駥ξ以悍?wù)等諸方面的建議和意見。
    在我國,人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理,不論干什么事情都喜歡找關(guān)系托朋友,就醫(yī)看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話,那么不僅他們自己在不舒服的時候會來,還會將醫(yī)院推薦給他的親人和朋友,帶來很好的口碑效應(yīng)。具體實施細則如下:
    (二)在全院推行與患者換位思考,開展親情服務(wù);
    針對消化疾病的高發(fā)人群和易發(fā)人群,與其所在地政府或者其工作單位聯(lián)系,以免費開展常規(guī)健康體檢的方式進行疾病篩查,之后通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)達到讓患者進行治療的目的。體檢項目比如說內(nèi)外科常規(guī)檢查、腹部b超、血生化化驗、胸部透視等等。
    充分利用開診、重大節(jié)日和法定假日等機會,通過專家義診、檢查治療費優(yōu)惠減免、積極參與政府組織的各種公益性活動、關(guān)注特殊人群健康等等多種形式多條渠道進行促銷活動。
    互聯(lián)網(wǎng)對當今社會來說,并不陌生,相反越來越多的人越來越多的事更多的依賴于互聯(lián)網(wǎng)了。現(xiàn)在很多醫(yī)院也都在開展網(wǎng)絡(luò)營銷,但絕大部分都走入了一個誤區(qū),即迫不及待的想讓每個瀏覽網(wǎng)站的人前來醫(yī)院治病,網(wǎng)站剛打開不是商務(wù)通對話框就是大量的醫(yī)院廣告,這樣讓人很反感,其結(jié)果可想而知。如果我們的網(wǎng)站上只做健康教育和技術(shù)力量、設(shè)備展示和一些軟文宣傳,站在第三方的立場通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳自己的話那結(jié)果就又不同了,讓別人信任的成分就會加大很多了。
    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇十三
    20xx年2月1號至6日(建議活動時間一個星期)。
    喜迎新春xx美容院特惠活動。
    (一)在活動前一個星期為第一階段:在活動前一個星期通過報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、dm等媒體上刊登廣告,大力度宣傳,告知消費者活動日期,參與形式及參與范圍。通過電話,電子郵件、傳真,會員短信等形式獲取目標顧客資料。
    (二)活動期間為第二階段:活動廣告之后,工作人員將所有的顧客資料進行評估,分為a,b,c類顧客分析后,邀約體驗(體驗流程見內(nèi)部培訓資料)。
    (三)活動開始為第三階段:通過前面顧客的體驗,這時候店內(nèi)有了一定的人氣,此時利用這些體驗人看的見的'效果,再次加大宣傳,提高品牌知名度。然后挖掘b,c類及有潛力的顧客。
    活動期間,從即日起憑廣告顧客只需1元就可以體驗一次面部補水護理,顧客可在美容院購買“新春美麗心禮”特惠套餐(價值988元),美麗心意卡可享受特惠。
    1、任選基礎(chǔ)護理項目十二次。
    2、任選身體護理項目四次。
    3、凡在活動期間消費500元以上的顧客,即可獲得補水膜一盒。
    4、凡在活動期間辦理會員卡的顧客,加一元,另可獲得一套補水產(chǎn)品。
    (一)店堂設(shè)計布置:店堂布置有燈籠,中國結(jié)等裝飾品,營造春節(jié)氣氛,給消費者一種聯(lián)想,在店堂,美容室、走廊、衛(wèi)生間、門口、窗戶等大量張貼海報,宣傳畫等,營造活動氛圍,給消費者一種視覺沖擊,加強消費者購買欲望。
    (二)產(chǎn)品陳列:促銷產(chǎn)品主題清晰,補水產(chǎn)品為主,貨架大面積陳列補水產(chǎn)品,在店堂中央堆放陳列大量的補水產(chǎn)品,消費者視覺沖擊,聯(lián)想到冬季皮膚缺水,需要補水。尤其是促銷產(chǎn)品名碼標價陳列,引起消費者對產(chǎn)品的關(guān)注。海報張貼到產(chǎn)品陳列一定給消費者濃濃的促銷氛圍,對消費者引起視覺沖擊,增加消費者購買欲望。
    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇十四
    2017年在緊張和忙碌中即將過去了,回顧一下,發(fā)現(xiàn)自己又有了一些新的提高,當然也有很多的不足之處,但我會再接再厲的。在以后的工作中不斷改進,不斷的提高自我。雖然每天都重復(fù)做著統(tǒng)計參數(shù),材料領(lǐng)用的工作,但我很喜歡這份工作,我也一直都盡心盡力,忠于職守的工作著?,F(xiàn)對2013年的統(tǒng)計及材料管理工作從以下幾個方面進行總結(jié),找出不足,以便2018年有個更好的奮斗目標:
    一、統(tǒng)計方面。
    1、今年我主要負責分廠各項參數(shù)的統(tǒng)計(月報表、邊際測算等等),每天早上我把各關(guān)鍵的工藝參數(shù)輸入已經(jīng)設(shè)好公式的表格內(nèi),使系統(tǒng)存在的問題及時的通過數(shù)據(jù)反映出來,讓各管理人員能盡快的將存在的問題處理,確保系統(tǒng)生產(chǎn)的穩(wěn)定高效。同時在輸報表時也會及時的將報表上面存在的記錄問題及工藝指標問題告訴工藝員,以便他每天可以將當班期間違反的工藝指標及記錄問題及時在工段展板上進行公示,加強對員工在指標控制和記錄方面的管理。下面我就將我一年來統(tǒng)計的各項數(shù)據(jù)用表格反映如下:
    (1)產(chǎn)品合格率。
    送庫區(qū)精甲產(chǎn)品合格率統(tǒng)計表(1~10月份)由上表可以看出送罐區(qū)精甲產(chǎn)品優(yōu)等品合格率均為100%,無超標,控制較好。
    (2)產(chǎn)量統(tǒng)計表(1至10月份)。
    從上表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以清晰的看出我們分廠1~10月份的產(chǎn)量情況。
    (3)銷售累計統(tǒng)計表(1至10月份)。
    以上就是我在統(tǒng)計方面的一些數(shù)據(jù),根據(jù)上面的數(shù)據(jù)我們就可以很明顯的看出近一年來我們在產(chǎn)量及銷售方面的情況,有利于我們以后的工作分配和各項規(guī)劃。
    二、材料方面的管理。
    今年進一步的熟悉材料的管理,將許多去年檢查出的問題進一步完善。
    1、首先我先整理了材料室的各種材料,逐漸熟悉了各種材料的性質(zhì)及用途。
    3、將材料做成電子版,每次入庫及出庫都在電腦上做好登記,這樣方便了解材料的使用情況及清楚的掌握分廠的庫存,也可以給設(shè)備員報材料計劃帶來很多的便利。合理的進行庫存。同時還可以把分廠使用材料的經(jīng)濟情況控制在公司的預(yù)算之內(nèi)。
    4、今年公司進行可控成本管理,我們分廠每月公司給予15萬元的材料費用,如果當月用了超支將扣除工資的10%,因此,每月分廠在材料的使用上都是有計劃的使用,把成本控制好。
    5、每月當上個月我們報的材料購買回來,生產(chǎn)部管理人員就會通知我,然后我會按照我們報的材料計劃,將材料領(lǐng)回,做好材料入庫登記,并告訴相關(guān)人員。
    三、工會工作。
    今年工會工作依舊照常開展,作為女工委員的認真履行著自己的職責,將工作做好。
    1、每月我們都要交工會月報,我們可以把員工的一些困難,一些想法通過月報反映給領(lǐng)導(dǎo),同時領(lǐng)導(dǎo)也是通過月報了解員工的需求,通過這種溝通方式,可以有效的反映問題,解決問題。增強了大家工作的積極性。
    這些工作的開展很好的加強了員工與分廠領(lǐng)導(dǎo)、管理組之間的溝通與交流,增進了感情,同時讓大家在工作之余可以放松一下緊張的精神,消除疲勞,真正做到勞娛結(jié)合,給有特長的員工一個展示自己的舞臺,為公司工會輸送更優(yōu)秀的人才。
    四、去年公司通過了安標和三標的審核,今年我們將持續(xù)將標準化工作做好,配合好公司的內(nèi)審工作,我作為內(nèi)審員,積極的配合安全員準備需要的資料,認真做好分配給我的各項記錄及文件的收發(fā)。
    五、存在的不足。
    材料方面的管理還有些不到位,對設(shè)備的了解過于少,對設(shè)備的性能還不清楚,對于統(tǒng)計方面還有一些地方?jīng)]有完善,還不能全面的將各項消耗計算出來,在新的一年里我將會進一步完善我的不足和缺失。
    六、今后努力方向。
    1、加強表格里面函數(shù)公式設(shè)置的學習,進一步的了解工藝上的各項消耗的計算,更精確的將工藝情況反映出來。
    2、加強材料的學習,更深的了解材料的各項性能。
    3、積極配合領(lǐng)導(dǎo)開展好工會工作。
    4、加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。
    新的一年,我將加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時期挑戰(zhàn),更好的干好今后的工作。
    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇十五
    送走了盛夏仲秋,現(xiàn)已進入深秋11月,我院前階段的業(yè)務(wù)狀況,分析現(xiàn)階段的整體業(yè)務(wù)態(tài)勢,以及營銷策劃工作,我們擬相應(yīng)調(diào)整營銷方案,具體如下:
    一、全面進行調(diào)研:
    成功策劃的關(guān)鍵在于對醫(yī)院本身狀況和當?shù)厥袌鰻顩r的客觀、全面、準確的把握,這是策劃能否取得成功的前提,調(diào)研資料也是各項策劃方案是否可行的基礎(chǔ)。方案如下:
    (一)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的建立與分析。
    主要包括:
    門診逐日登記/住院部逐日統(tǒng)計/醫(yī)院效益統(tǒng)計與分析(月、季、年報表與季度分析)/分科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計與分析(月、季、年報表與季度分析)/門診部(住院部)單病種業(yè)務(wù)統(tǒng)計與分析/病案統(tǒng)計與分析等等。
    在建立數(shù)據(jù)庫的基本上,按科室、病種、地段、季節(jié)等分布特色,進行系統(tǒng)的科學統(tǒng)計與分析,為業(yè)務(wù)分析帶給第一手準確資料。尤其是對門診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業(yè)狀況、教育程度等有一個系統(tǒng)的統(tǒng)計,列出構(gòu)成比、柱形圖、餅狀圖等。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),第一手調(diào)查資料是我們下一下行動計劃的重要依據(jù)。
    (二)對醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部調(diào)研:
    透過對醫(yī)院決策層和相關(guān)管理層干部進行訪談,全面了解醫(yī)院現(xiàn)狀、醫(yī)院經(jīng)營優(yōu)勢、醫(yī)院經(jīng)營劣勢與存在問題、當?shù)蒯t(yī)療市場狀況、當?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競爭狀況等。
    (三)對員工進行全面調(diào)研:
    發(fā)放問卷,對醫(yī)院全體員工進行問卷調(diào)研,向員工了解對醫(yī)院現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢的評估、員工的滿意度狀況、員工對人事分配制度改革的評價、員工的價值觀、員工對醫(yī)院經(jīng)營的推薦等。
    (四)對市場進行全面調(diào)研:
    專門對周邊城區(qū)居民、住院病人發(fā)放問卷,并組織一次病人座談會。全面調(diào)查了解患者以及社會公眾對醫(yī)院各方面的評價,客觀了解患者的總體滿意度和各分項滿意度,患者及社會公眾對醫(yī)院優(yōu)勢與劣勢的評價,當?shù)鼗颊呒吧鐣姷木歪t(yī)消費心理,就醫(yī)行為特征,醫(yī)院的品牌形象知名度、美譽度、忠誠度,對本地醫(yī)療行業(yè)競爭的評價等超多市場一手資料和信息。
    調(diào)查人員還應(yīng)親自到相關(guān)競爭醫(yī)院進行了實地走訪考察,對當?shù)蒯t(yī)療行業(yè)競爭現(xiàn)狀做到心中有數(shù)。
    然后根據(jù)一系列有計劃的調(diào)研,依據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略swot分析,提出分析報告,對醫(yī)院的競爭發(fā)展優(yōu)勢、劣勢、市場特征、行業(yè)競爭格局進行分析,做到心中有數(shù)。
    二、品牌拓展實施:
    醫(yī)院文化體系的核心和主體是醫(yī)院精神文化——價值觀體系,而保證醫(yī)院價值觀得以認同并實行的則是行為文化——即制度保證和醫(yī)院文化活動;醫(yī)院文化的外在表現(xiàn)和載體則是物質(zhì)文化,三者共同構(gòu)成醫(yī)院文化體系。沒有一套行之有效的醫(yī)院文化培訓和醫(yī)院文化建設(shè)計劃、以及相配套的一系列制度加以保障,醫(yī)院文化將淪為空談。
    醫(yī)院文化建設(shè)的一系列推薦,并配合院方展開一系列培訓,從醫(yī)院決策層、管理層、業(yè)務(wù)科主任到一線人員進行一系列培訓,并對制度進行調(diào)整,使醫(yī)院文化觀念得以順利地貫徹下去,尤其是員工的市場意識和服務(wù)意識必將明顯提高。
    我們能夠根據(jù)醫(yī)院員工文化價值觀的調(diào)查了解,結(jié)合市場環(huán)境、改革環(huán)境、醫(yī)療競爭的需要,策劃醫(yī)院文化價值觀體系,包括:
    1、醫(yī)院核心價值觀:如醫(yī)院院訓、醫(yī)院宗旨。
    2、醫(yī)院經(jīng)營理念:如醫(yī)患關(guān)系理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、營銷理念、品牌理念、競爭理念等。
    3、醫(yī)院管理理念:如良醫(yī)標準、人力資源理念、醫(yī)療模式理念、團隊文化理念等。
    4、員工職業(yè)理念:員工職業(yè)理念、員工誓詞等。
    5、醫(yī)院廣告語。
    以期建立適應(yīng)新形勢要求的醫(yī)院管理和員工價值觀體系,凝聚全院共識,構(gòu)成有利于醫(yī)院改革發(fā)展的新的價值觀。
    (二)cis策劃設(shè)計——《華泰醫(yī)院品牌形象手冊》。
    對于病人而言,選取一家醫(yī)院就診,最直接的原因是品牌,而非醫(yī)院技術(shù)、設(shè)備、服務(wù)、收費(當然,后者是構(gòu)成品牌的重要因素,尤其是技術(shù)質(zhì)量),醫(yī)院的競爭實際上是爭奪病源的競爭,直接表現(xiàn)則是醫(yī)院品牌的競爭,為此,醫(yī)院務(wù)必導(dǎo)入品牌戰(zhàn)略即cis體系——corporationimagesysterm。
    策劃設(shè)計一套cis系統(tǒng),可確定基本的品牌形象定位和廣告語,能夠透過專門設(shè)計醫(yī)院的新標識、標準字、標準色,并開發(fā)設(shè)計一系列應(yīng)用規(guī)范,如:
    1、醫(yī)院辦公事務(wù)用品,如名片、胸牌等;。
    2、醫(yī)院業(yè)務(wù)用品,如病歷、處方、單據(jù)、床單等;。
    3、醫(yī)院公關(guān)事務(wù)用品,如手提袋、旗幟、請柬等;。
    5、醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺;。
    6、急救車等車輛;。
    7、報紙廣告規(guī)范;。
    8、院內(nèi)廣告宣傳欄規(guī)范。
    9.醫(yī)院建筑裝飾及環(huán)境形象整體改善。
    樹立一個現(xiàn)代化的、有鮮明個性的醫(yī)院品牌形象。
    醫(yī)院品牌形象的建立也是品牌傳播的結(jié)果,專門設(shè)計一套品牌傳播塑造計劃,以利用各種媒體重塑醫(yī)院形象。以員工觀念改變和服務(wù)質(zhì)量提高為基礎(chǔ),以顧客滿意度提升為前提,隨著醫(yī)院系列傳播手段的運用,醫(yī)院品牌美譽度和忠誠度必將得以大幅提升。
    (三)市場分析。
    醫(yī)院要獲得市場的認同,提升效益,除了自身各方面的軟、硬件建設(shè)外,還務(wù)必深入研究市場的狀況,競爭對手的狀況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的營銷道路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務(wù)對象的差異化與服務(wù)資料、服務(wù)形式的差異化二者相結(jié)合,發(fā)揮1+12的效果。
    經(jīng)目前初步調(diào)研,華泰醫(yī)院的主要消費群是本地居民,優(yōu)勢科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等,服務(wù)優(yōu)勢方面,暫未見突顯,市場上就應(yīng)存在著較多的同質(zhì)競爭者。(見附表)。
    上表中調(diào)研的對象,是本地有相當知名度的專科醫(yī)院,或者大型綜合醫(yī)院里的特色優(yōu)勢科室,基本在相當人群中已建立了牢固的認知。華泰醫(yī)院如果單純打出以上五個特色牌,可能將受到對手的強大威脅和壓制,需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作。
    (四)品牌拓展方向。
    隨著社會和禮貌的不斷進步,女性在社會生活中擔當主角的日益重要,社會對女性的關(guān)愛與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會和諧發(fā)展進步的核心。同時,現(xiàn)代社會人們在注重對高品質(zhì)個性化生活追求的同時,關(guān)注自身的美麗和身心健康成為一種消費潮流。醫(yī)學整形美容成為現(xiàn)代女性的時尚,成為為自身未來投資、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段。因此,醫(yī)院將女性健康、醫(yī)學美容作為兩大主推特色功能,將會有相當?shù)氖袌龊臀?。華泰醫(yī)院要在復(fù)雜的、多層次的同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,并有長足的發(fā)展。務(wù)必立足目前自身軟件、硬件等條件,進行優(yōu)勢整合,發(fā)展自身的核心優(yōu)勢。并密切針對目標消費群,提出強有力的概念,挖掘和引導(dǎo)目標群內(nèi)心深處的未被滿足的消費需求。
    但是醫(yī)療機構(gòu)有其獨特的一面,它的專業(yè)性和權(quán)威性能夠說是消費者選取每項相關(guān)服務(wù)時首先思考的因素。比較之下,服務(wù)是第二層次的資料,是為專業(yè)性和權(quán)威性增添附加價值的部分。因此,來自眾多權(quán)威醫(yī)療機構(gòu)的競爭給醫(yī)院提出了嚴峻的和務(wù)必直面的課題。如何在競爭中凸現(xiàn)華泰醫(yī)院的核心優(yōu)勢,將是推廣工作的重點。
    項目分析。
    1.鮮明的項目特征。
    致力于女性的美麗和健康事業(yè),集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體,為現(xiàn)代女性帶給具有國際水準的專業(yè)化服務(wù)。
    對象的專屬性。
    湛江首家女子專業(yè)品牌醫(yī)院。
    技術(shù)的權(quán)威性。
    優(yōu)勢科室:醫(yī)學美容、整形、不孕不育、婦科炎癥;。
    技術(shù)特征:新設(shè)備、儀器;。
    專家特征:來自*****各學科、權(quán)威級的專家。
    服務(wù)的超前性。
    服務(wù)特色:人性化服務(wù),人文化關(guān)懷,享受式就醫(yī),尊貴完善的服務(wù)模式,帶給“一對一”的溝通治療服務(wù),使患者能夠與醫(yī)生進行無障礙溝通;帶給個性化的醫(yī)療保健方案,絕對保護個人檔案保密。
    環(huán)境的舒適性。
    環(huán)境特點:整體環(huán)境布局色調(diào)以粉紫色為主,設(shè)立優(yōu)雅的休閑候診區(qū),環(huán)境高雅、舒適,貼合女性的審美習慣。
    營銷模式。
    實行會員制經(jīng)營模式,營造優(yōu)異的軟性環(huán)境,保證就醫(yī)者獲得良好的服務(wù);開設(shè)湛江首家“女子健康之舟”體檢中心,服務(wù)亞健康女性人群。成立女子健康會所,定期開展健康知識講座,指點配備家庭藥箱。
    其他特點。
    位于火車站與汽車站之間,交通便利。
    開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式,營造和諧、愉快、高效的就診流程。在帶給基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上,推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務(wù)健康指導(dǎo)、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務(wù)。
    2.完善項目的支撐點。
    現(xiàn)有項目的支撐點:
    技術(shù)上:匯集國內(nèi)知名專家,擁有一流醫(yī)療設(shè)備,權(quán)威科室。
    環(huán)境上:高檔裝修配置,溫馨高雅的氛圍。
    服務(wù)上:享受式就醫(yī),感受專業(yè)級的溫馨照顧。
    心理區(qū)隔上:高品位女性的健康專區(qū)。
    核心利益上:擁有健康,享受美麗,擁有自信。
    結(jié)論:
    醫(yī)院應(yīng)切合市場需求,將整形美容、醫(yī)學美容、不孕不育、婦科炎癥四個主推功能相結(jié)合,構(gòu)成獨樹一幟的差異化服務(wù)與核心優(yōu)勢。
    在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部優(yōu)勢的合力效應(yīng),將局部優(yōu)勢作為品牌的支撐,以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。
    項目定位。
    1、市場定位:湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院*麗人養(yǎng)生會館支持點:
    湛江第一家專為女性帶給醫(yī)療服務(wù)的會員制醫(yī)院,檔次高、品位高,專門針對高收入女性群體。
    匯集頂級專家,擁有尖端的醫(yī)療設(shè)備,15個科室、50個專業(yè),為女性身體健康和美麗帶給全方位的醫(yī)療服務(wù)。
    兼具普通醫(yī)院、美容院和整形、醫(yī)學美容醫(yī)院的特點,集修養(yǎng)、保健、治療、康復(fù)于一體,成就女性的外形美、健康美和自信美。
    2、形象定位:女性修養(yǎng)身心的溫馨港灣。
    3、消費人群定位:
    第一目標群:居住于****等地區(qū)的職業(yè)女性、太太階層;亞健康、病患群體;。
    第二目標群:文化界、演藝界、以及高收入白領(lǐng)女性群體;追求形體完美、亞健康、病患群體。
    第三目標群:時尚、追求美麗的青年女性群體。
    4、形象廣告語:牽手華泰,牽手未來。
    (五)推廣策略。
    根據(jù)項目的特點,推薦采取立體式、多層面的推廣策略,以到達快速滲透品牌形象,快速啟動市場,快速取得經(jīng)濟效益的目的,主要采取以下策略:
    拓展渠道,強化會員招募的力度。
    1、廣告宣傳:在目標消費群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告。
    2、合作與聯(lián)動并舉:
    針對目標群消費潛力強、注重自身保養(yǎng)的特征,選取能夠接觸到目標相費群的場所進行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進行某些項目的長期合作,不但能夠宣傳信息,還能夠帶動會員卡的銷售。
    可采取在美容院(或健身房)消費必須金額,能夠享受本院的某些服務(wù)(如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務(wù)),或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡能夠贈送美容卡(或健身卡)的方式,進行聯(lián)動的推廣。
    與高檔寫字樓合作,在大堂內(nèi)針對部分白領(lǐng)階層進行宣傳推廣。派發(fā)宣傳資料,進行會員招募的咨詢等。
    主題系列促銷活動。
    針對目標消費群的心理需求特征,以大型系列宣傳、促銷活動,持續(xù)傳播品牌形象,制造亮點,吸引目標群成為會員。
    系列活動一尋找健康麗人活動——。
    主題:健康的女人最美麗。
    在全市范圍內(nèi)引起轟動,激發(fā)消費者的參與,大范圍內(nèi)提高醫(yī)院的知名度。
    系列活動二針對元旦節(jié)——。
    主題:新年伊始,做個全新的女人。
    元旦優(yōu)惠會員卡,使會員卡成為男士饋贈妻子或女友的禮品。
    系列活動三針對圣誕節(jié)——。
    主題:圣誕節(jié)送什么?
    針對年輕女孩,滿足她們尋求感情慰藉、寄托完美愿望的心理。
    (六)廣告策略。
    1、廣告目的。
    傳播“湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院”登陸的概念,塑造華泰醫(yī)院“牽手華泰,牽手未來,健康麗人,美在華泰”的鮮明形象,迅速打開知名度。促成目標消費群對華泰醫(yī)院訴求概念的理解和認同,從而真正建立起醫(yī)院的獨有品牌體系。
    以獨特的形象定位吸引消費者,喚起消費者的消費欲望,促成必須的消費。
    2、廣告策略。
    廣告訴求緊密結(jié)合項目特點,以感性訴求為主,兼顧理性訴求,注重情緒渲染,引起消費者心靈上的共鳴,采用“軟文炒作+形象廣告”相結(jié)合的方式:
    1)軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的話題切入,循循善誘,娓娓道來,引發(fā)目標消費群的消費向往和沖動。
    3)形象廣告——投放密集型廣告,利用報紙、雜志以及單頁等進行深層次、全方位的宣傳。
    3、廣告訴求重點。
    湛江首間女子專業(yè)醫(yī)院登陸。
    行業(yè)領(lǐng)先,專業(yè)超前。
    技術(shù)設(shè)備先進,醫(yī)護人員專業(yè)資深。
    華泰,因為專業(yè)、值得信賴。
    對女性全面、由內(nèi)至外的呵護和關(guān)懷。
    4、廣告主題:
    針對形象的——牽手華泰,牽手未來。
    針對技術(shù)的——專業(yè)權(quán)威,值得信賴。
    針對服務(wù)的——至尊服務(wù),至情關(guān)懷。
    針對營銷的——選取華泰,一生美麗。
    第一層面:強針對性媒體。
    根據(jù)目標消費群的媒體接觸習慣,選取有針對性的派送dm雜志、彩頁到美容院、健身會所、酒吧、高檔商務(wù)樓、高檔住宅小區(qū)、別墅等場所,使廣告信息直接進入目標消費群視野。
    第二層面:強針對性戶外媒體。
    在白領(lǐng)人士聚居的區(qū)域、小區(qū)附近的小型路牌、高檔商務(wù)樓、高檔住宅樓的電梯廣告等形式,有針對性地傳遞廣告信息。
    5、媒體組合:
    6.成本估算:
    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇十六
    在我校發(fā)行的有關(guān)英語學習的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導(dǎo)報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據(jù)一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的新東方英語是一個不錯的有利條件。
    推銷對象:西北工業(yè)大學20xx級本科新生。
    對象總?cè)藬?shù):預(yù)計本科新生在3600人左右。
    對象需求分析:(1)對于剛踏入象牙塔里的大學生來說,他們心中早已經(jīng)有了自己的英語學習目標,考過英語四六級,然后像更高的目標奮斗。(2)在我校,由于新生進校十天左右會有一個英語分班測試,對于遠離考試幾個月的學生來說會比較重視此次考試。然而事先不知情的他們很少有人會帶上以前的課本或者資料,因此這也是新東方英語推銷的有利切入點。(3)現(xiàn)在英語四六級的試題改革,對當代大學生英語水平有了更高的要求。提高英語成績的有效方法也是最基礎(chǔ)的方法就是擴大詞匯量。尋找一份有效地能幫助自己擴大詞匯量并提高自己英語整體能力的資料是許多剛進校的學生想知道的,同時考過英語四級也成了學生學習英語的目標。
    (1)推銷市場實地分析:西北工業(yè)大學地域廣闊,宿舍分布較為集中。(2)推銷人員:為了進行較好的市場宣傳與推銷,推銷人員應(yīng)遍布學校新生各個宿舍區(qū),這樣才能做到有利的宣傳與推銷,在第一時間搶占校內(nèi)較多市場,同時為以后報紙的配送提供了更多的方便。同時考慮到男生進入女生宿舍不方便,推銷人員應(yīng)有一定的男女比例,通過這些建立有利的地理優(yōu)勢?。?)鑒于對市場實地的分析,估計總共需要40人左右的推銷員分布在校園各個新生宿舍進行宣傳與推銷,至于后期發(fā)送雜志大概需要5人。
    宣傳主題:讀新東方英語,做未來的主人!
    推銷宗旨:誠實守信,服務(wù)至上,讓顧客滿意!
    前期準備:
    (1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經(jīng)驗的同學和朋友優(yōu)先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選擇能力較強的人為隊長。
    (2)人員培訓及經(jīng)驗交流:作為推銷團隊,就應(yīng)該有團隊精神,同心協(xié)力將推銷的事情做好。團隊精神的培養(yǎng)需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經(jīng)驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結(jié)的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經(jīng)驗并互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關(guān)推銷的技巧。
    (1)提前兩天到校,制定推銷詳細規(guī)劃步驟。
    (2)協(xié)調(diào)組織成員,鼓舞士氣!
    (1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設(shè)接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應(yīng)的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
    (3)抓住老鄉(xiāng)會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,借助推銷我們的報紙。
    (1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或?qū)W姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的??梢砸詫W長或?qū)W姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校后會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班里學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利于他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關(guān)的書或資料,買了這份雜志可以為考試做些準備,找回英語的感覺,同樣可以受用于以后大學英語課程及英語四級的學習。
    (2)推銷時要帶上一份樣品,言談應(yīng)盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會使得新生們顯得反感。
    (3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式,主動提出什么問題都可以找我們學長或?qū)W姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或?qū)W姐的身份留下聯(lián)系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
    【推薦】營銷方案范文匯編十篇。
    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇十七
    執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實院部布置各項工作任務(wù),對照三級醫(yī)院標準,逐步完善整理醫(yī)技各項資料,加強勞動紀律管理與監(jiān)督,認真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準確度。
    1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
    2;工作績效獎金分配方案;
    醫(yī)師級;110分,主治級;140,主任級按院部定數(shù);
    2;個人工作量數(shù)計算法;,
    ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個部位0.3分,照片;1個部位0.2分,增強1人1.5分。
    值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
    彩超,b超工作績效量化到人。
    通過個人工作量計算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
    三、科室專業(yè)資源整合;
    今年,彩超b超人員整合,啟動人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達到人人會熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對今后有計劃性規(guī)模擴張打下良好基礎(chǔ)。
    四、強化訓練-提高勞動紀律自覺性;
    工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀律強化訓練,勞動紀律準時度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對病人檢查責任心已到位,經(jīng)常工作延長超出下班時間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。
    但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個別工作人員崗位責任理解不透徹,缺乏高度責任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險性的信號,院部對此十分重視,針對這個問題,醫(yī)技科召開專題會議,當事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會議,再三強調(diào)醫(yī)技工作人員,要時刻牢記不在崗位的危險性和后果的嚴重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
    五、強化培訓,提升醫(yī)療質(zhì)量
    1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓;
    遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強化其法律意識和自我保護意識,增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
    2、嚴抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓技術(shù)人員
    醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓,努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學為主、共同學習,發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識診斷水平階梯型發(fā)展,達到三級醫(yī)院要求。
    六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
    抓好以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過去對病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽。
    七、經(jīng)濟指標完成情況1;xx年16月及xx年同比;
    八、存在問題;
    上下班交接內(nèi)容不完善,得過請過,工作日志統(tǒng)計沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
    遵守勞動紀律自覺性不強,上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀律松散,崗位責任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對存在問題,下半年工作,要加大力度對勞動紀律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團隊莊嚴新篇章。
    上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進一步強化執(zhí)行力,更新觀念,提高認識,開展技術(shù)創(chuàng)新,加強醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動醫(yī)院共創(chuàng)三級做出新的貢獻!
    醫(yī)院營銷工作總結(jié)篇十八
    1、背景:
    近年來,我行的個人理財業(yè)務(wù)得到了迅速發(fā)展。個人理財產(chǎn)品不斷豐富,從單一產(chǎn)品發(fā)展到產(chǎn)品組合;各行紛紛推出個人理財中心、個人理財工作室、金融超市等。據(jù)悉,我行金融產(chǎn)品研發(fā)中心成立后,有計劃、有步驟地開發(fā)適合在全國或部分地區(qū)推廣的個人金融產(chǎn)品,同時探討出一條高效的、快速的個人金融產(chǎn)品研發(fā)機制,為個人金融業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供保障,并將主要在個人財富管理、個人資產(chǎn)、負債、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)領(lǐng)域進行產(chǎn)品研發(fā)。新氛圍和政府寬松的政策環(huán)境,為個人金融產(chǎn)品創(chuàng)新提供了良好的外部生長環(huán)境,這也是我行建設(shè)的探索方案。針對人民醫(yī)院的發(fā)展,各類費用繁多等等問題,我行向人民醫(yī)院營銷poss機(針對個人金融產(chǎn)品代發(fā)工資業(yè)務(wù),代收費用的條件下提出)。
    2、研究現(xiàn)狀:
    從我行實際情況看來,
    (3)特別要注重創(chuàng)新的金融產(chǎn)品必須既要建立在農(nóng)村信用社現(xiàn)有的基礎(chǔ)條件上,又有別于已推出的個人金融產(chǎn)品,使產(chǎn)品推廣更便捷,客戶接受也容易。
    1、從銀行的角度來看,只要保護投資者尤其是中低收入投資者的利益,,自從金融危機以來,有些銀行的理財產(chǎn)品出現(xiàn)了零收益和虧損,根據(jù)專家分析,出臺這個辦法主要是規(guī)范我行個人理財業(yè)務(wù)的投資管理,銀監(jiān)會認為這樣的理財產(chǎn)品有些過于激進,風險控制過于松散,這種虧損也遠遠超出了一般人對銀行理財產(chǎn)品的預(yù)期和理解,在中國的來看來,銀行應(yīng)該是安全的投資場所,銀行理財產(chǎn)品起碼應(yīng)該是能夠滿足投資者止損的要求,因此,銀監(jiān)會認為有必要發(fā)這樣一個通知,規(guī)范銀行的理財產(chǎn)品,增強商業(yè)銀行對風險的管控能力。
    2、從人民醫(yī)院的角度來看,社會發(fā)展,越來越多的人珍惜自己的生命,從而人民醫(yī)院的發(fā)展越來越快,特別涉及到個人理財方面也變得越來越復(fù)雜。向人民醫(yī)院營銷poss機一方面可以方便個人理財,另一方面可以推廣我行的個人金融產(chǎn)品。
    3、從總體看來,由于經(jīng)市場的競爭,我行要從實際出發(fā),針對我國的銀行發(fā)展方針和經(jīng)濟的效益問題,進行合理的宣傳和創(chuàng)新。在人民醫(yī)院中以我行發(fā)展的宗旨出發(fā),在人民醫(yī)院群體中發(fā)展個人金融產(chǎn)品。
    1、我行的目標;隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們的資金積累,理性理財逐漸成為了當今人們的一種悠閑方式,近年來,由于市場的競爭,各個銀行都開始尋找自己的出路,特別的受到金融危機的影響,我行更是重視個人理財方面,希望從個人金融理財方面尋找熱點,為此我行已將個人金融業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略性發(fā)展業(yè)務(wù),目標是成為國際一流的零售銀行。
    2、目標之路;市場機遇與競爭并存;我行確立了建設(shè)個人金融理財之路,本文著重的是針對醫(yī)院個人金融產(chǎn)品營銷,向醫(yī)院營銷poss機(針對代收醫(yī)院各種費用,代發(fā)工資業(yè)務(wù))。
    3、針對我行的目標談及個人金融產(chǎn)品的作用;近年來,我行將個人金融業(yè)務(wù)作為戰(zhàn)略發(fā)展重點之一,解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,堅持長期穩(wěn)健經(jīng)營,改革創(chuàng)新,集約化經(jīng)營和一體化管理,真正做到關(guān)注民生,服務(wù)百姓,實現(xiàn)了個人金融各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。poss機能幫助個人更好的理清自己的財務(wù)。針對醫(yī)院來說,既可以方便快速的理清工資,又可以方面的支付各種費用。
    1、市場定位;我行個人金融業(yè)務(wù)秉承“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,創(chuàng)新服務(wù)形式,存貸款業(yè)務(wù)均取得可喜成績。但是隨著金融危機的影響,我行針對市場越來越激烈的競爭,于20xx年底在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)推出中銀理財、財富管理、私人銀行三級財富管理服務(wù)體系,以“創(chuàng)富共贏”的理念,針對不同人生階段的客戶推出差異化個人理財服務(wù),加強理財產(chǎn)品創(chuàng)新,幫助客戶實現(xiàn)財產(chǎn)保值增值。
    2、服務(wù)人群;我行針對的是大多數(shù)收入低下人群,這里主要是針對醫(yī)院各個基層的工作人員。因為競爭的激烈性,我行針對更廣泛的人群。
    3、宣傳方式:
    (1)確定對象;
    (2)宣傳方式:
    a、有效利用廣播、電視、報紙等強勢媒體,加強某一項個人金融產(chǎn)品特點宣傳,使客戶了解并能接受該產(chǎn)品。
    b、還可以采取發(fā)放宣傳單、掛橫幅、貼標語等形式進行全面、立體宣傳;
    c、加強員工培訓,建立一支高素質(zhì)的客戶經(jīng)理,為客戶做好個人金融產(chǎn)品服務(wù)。
    d、加強信息反饋搜集,積極聽取和采納客戶意見,進一步完善個人金融產(chǎn)品功能,提高個人金融產(chǎn)品的知名度與美譽度。
    (3)產(chǎn)品的介紹;
    a、產(chǎn)品的構(gòu)造原理、性能;
    b、產(chǎn)品對個人金融產(chǎn)品理解;
    c、產(chǎn)品的作用;
    d、醫(yī)院的政策。
    4、宣傳策略;
    (1)宣傳我行的宗旨;
    (2)宣傳個人金融產(chǎn)品的一些內(nèi)容。
    (3)注意事項:a確定宣傳對象;
    b、制定宣傳的方案(包括時間、地點的制定,各類人員的營銷)。
    1、撰寫對象;(人民醫(yī)院個人金融)。
    2、資料收集過程;
    (1)首先在人民醫(yī)院營銷個人金融產(chǎn)品。
    (2)再次一定時期對我行推出政策以后在人民醫(yī)院的宣傳工作總結(jié)。
    (3)最后,通過結(jié)果數(shù)據(jù)顯示,人民醫(yī)院大力支持個人的金融產(chǎn)品的熱情與熱度。
    3、宣傳冊編撰過程。
    (2)規(guī)定管理人員處理數(shù)據(jù)(包括收集,分類,處理)。
    (3)針對人民醫(yī)院的現(xiàn)狀試著撰寫宣傳冊。
    (4)加派人員到各大人民醫(yī)院進行宣傳。
    (5)通過消息會應(yīng),看看哪種宣傳方式最有效。
    (6)全力投入。
    (1)首先向人民醫(yī)院營銷個人金融產(chǎn)品,試著在醫(yī)院實行,可以的話,我行提供更多的優(yōu)惠政策,例如a。方便人員辦理。b。對醫(yī)院工作者提供一定的優(yōu)惠。
    (2)通過調(diào)查,分析;
    a。到底多少人參與?
    b。他們?yōu)槭裁磪⑴c?(通過哪些途徑?對我行金融產(chǎn)品的理解?)。
    c。嘗試方法收到的成效。
    時間研究進度。
    20xx年7月10—20xx年8月初人民醫(yī)院的宣傳工作進行分析,并且開始實行新方案。
    20xx年8月—10月大力在各人民醫(yī)院個人金融理財普及工作。
    20xx年10月——20xx年2月進行分析評價,我行自從在人民醫(yī)院推行個人金融產(chǎn)品后對我行的影響。
    20xx年2月—5月完成各人民醫(yī)院的工作,把個人金融產(chǎn)品推向更廣的地區(qū)。
    成本核算:對我行推向個人金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院的政策以來開始,考慮到直接的預(yù)算和間接預(yù)算;例如宣傳的費用和其他的公告費,在實行期間,我行的間接損失。
    收益核算:對我行對個人金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院推廣,我行的知名度影響,另外我行在未來的一定時間內(nèi)的存款和貸款業(yè)績分析,特別金融危機影響下,我行的營業(yè)對比,還有就是各類銀行之間的競爭存在著哪些差異,看看我行是否比其他銀行更有市場效應(yīng)(營在醫(yī)院銷個人金融產(chǎn)品后)。
    國內(nèi)銀行的品牌意識近年來日漸加強,我行樹立的品牌個人金融理財已經(jīng)得到了市場的認可,我行在金融產(chǎn)品創(chuàng)新方面也作了很多嘗試。在目前銀行理財產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重的情況下,我行把金融產(chǎn)品向人民醫(yī)院營銷,力爭在同業(yè)中保持領(lǐng)先。在我行poss機的營銷宗旨中,保證我行的效益同時,為廣大的人民提供更多的方便,讓我行的金融產(chǎn)品在人民醫(yī)院中茁壯成長。
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