總結能幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、總結經(jīng)驗、明確目標，為今后的發(fā)展提供指導。寫總結時，要注意語句的連貫性和流暢性，使整篇總結讀起來更加自然。小編整理了一些精彩的總結范文，希望能給大家提供一些靈感和寫作的思路。
便民活動總結與反思篇一
1、教學中一味追求場面的熱鬧而忽略了合作學習的功效，忽視了該如何促進學生主動發(fā)展。小組合作學習停留在形式主義和表演化上，只注意課堂教學組織形式的變化，忽視教學內(nèi)容的設計和學習主題的構建。
2、缺少有效的合作指導
新課程強調(diào)“教師是活動的組織者和引導者”?？墒峭^分強調(diào)“自主”該講的沒有講，該指正的沒有指正，沒有及時對過程進行有效的調(diào)控和點撥，沒有及時給予學生有效的幫助與指導。
二、提高體育教學中合作學習的有效性
1、設計合作學習的教學內(nèi)容在備課中深入研究教材，明確教材所要體現(xiàn)的新理念，精心設計合作學習的內(nèi)容和形式。力求符合學生實際，尋找適合小組學習又能提高全體學生素質的合作點。準確及時把握住那些生成合作學習的契機。在教學活動中組織學生進行合作學習，充分發(fā)揮學生的主體作用，調(diào)動他們學習的積極性。從而有效地依靠集體的力量進行解決。同時，留給學生可以自由思考的空間，引導學生在實踐中觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，避免在合作學習中只求場面而不求實際的過場現(xiàn)象。
2、掌握合作技能，強化組織和引導有計劃、有步驟地對學生進行有關合作學習方法與技能的教學，在實踐中有意識地逐漸提高學生合作學習能力。通過講解、示范、練習等方式將合作的技能教給學生。其次，在合作學習中，要同學生在一起討論、一起交流，在共同討論交流中，教師該講則講、該點則點、該批評則批評，使討論和交流能圍繞學習課題不斷深入，有效地利用時間和精力，從而提高合作學習的效率，使學生體驗到具體的智慧與合作的意義。
三、培養(yǎng)你的意志
心理健康是現(xiàn)代健康觀的重要組成部分。體育健康要貫徹“健康第一”的思想，就必須重視學生的心理健康，培養(yǎng)學生的意志。
體育課堂教學心理氣氛是體育教學過程中相對穩(wěn)定的集體情緒狀態(tài)，它是教學中集體心理動態(tài)結構的特點之一，是體育教學活動的心理背景。體育教學的`基本形式是課堂教學，在實現(xiàn)課堂教學任務的過程中，師生之間，學生之間會進行頻繁的交往，交往時每個個體本身都帶有一定的感情-色彩，并具有強烈的感染力，個體之間的互相感染，造成心理上的共鳴，然而在實際課堂設計中，仍然出現(xiàn)了教師說的過多，學生溝通較少的情況，在很大程度上暴露了，我們教師備課的不充分性，忽略了備學生這個關鍵環(huán)節(jié)，同時也暴露出教師的課堂應變能力差，知識廣度不夠的現(xiàn)實問題。我們今后要在這方面多下工夫。
總之，在這次活動結束后，使我們更加清楚的認識到，上課之前的備教案，備教法，備學生是我們必不可少的準備內(nèi)容，只有做好這些，我們才能真正上好一堂課。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
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便民活動總結與反思篇二
我的敘事：
這篇本來是應該寫在活動之前的，要開始動手組織孩子們定期活動了，初期的顧慮還是不少的，有很多猶豫也有很多不自信，在這里真實還原一下自己的初衷，然后結合當天的活動實況去想想接下去應該怎樣走。
先說說為什么要做。
端正了心態(tài)，好像還真的就輕松很多了，既然認定組織活動這事對孩子是有益的，那么就去做。
決定了以后，開始到處找人去聊，怎么做？做到怎樣？三葉草善于組織活動的能量媽媽們，差不多都沒逃過我的糾纏，她們的寶貴經(jīng)驗會讓我趟水過河的時候節(jié)約了很多摸石頭的時間。葉子的回答很給力：不用想太多，先做，再總結。只要孩子們玩得開心，就能繼續(xù)下去了。葉子還說，剛開始的時候，必須有一個人特別熱心，而且厚臉皮，就像她：）
好吧，我最明顯的優(yōu)勢也就是臉皮夠厚，熱情夠高。
一邊琢磨怎么寫活動方案，一邊對有意向參加活動的媽媽們發(fā)出邀請。在活動前兩天，終于把思路給理清楚了，正在埋頭整理的時候，門鈴響了，是京東的快遞，送來了我的《遇見春天》，來得可真是時候，看來是個好兆頭，哈哈：）
《遇見春天》，我是在漢苗園的blog上看到鳥老師給小漢苗們讀這本書的，一見鐘情，特別喜歡這個書名，決定就拿它作為我們第一次活動的主題。
初次活動方案是想給孩子們讀《遇見春天》和《小種子》這兩本書。就在活動的前一天晚上，準備上床睡覺了，心里還是不太踏實，決定臨時演習一場，逗爸當聽眾，先讀了《遇見春天》，才讀到一半，逗爸就叫停了，他覺得第一次活動，而且是戶外活動，應該盡量選擇簡單、好玩又特別吸引人的故事書，這本書不太合適的原因是：文學性偏強，文字偏多，而且故事中很多對白，孩子們的閱讀程度又比較懸殊，有些小朋友聽著聽著很容易就走神了。
于是，又重新挑選，最后敲定《彩虹色的花》和《小黑魚》。
相比較《小種子》而言，《彩虹色的花》的情節(jié)更簡單、緊湊，孩子們對于整體故事的把握會比較輕松。經(jīng)典的《小黑魚》用簡單的小故事講出了合作的大道理，想到這里，突然想起，應該穿插一些游戲吧，孩子們對游戲會很期待。已經(jīng)凌晨1點了，仍沒有睡意，繼續(xù)上網(wǎng)找游戲，一時半會并沒找到合適的，決定自己改編一個，于是就有了讓孩子們開心不已的“小貓抓老鼠”。
臨時趕制的頭飾沒想到會這么受歡迎，活動結束后，當作禮物分給了幾位小朋友，后來媽媽們碰頭時，都會說起孩子們回家后用小貓頭飾延續(xù)的快樂，這事給我挺大啟發(fā)，游戲還真的是戶外活動不可缺少的一個環(huán)節(jié)，家長們稍微花點心思，孩子們就很容易入戲：）
這里要提到的一點就是，孩子們聽故事的時候真的是非常認真，認真到讓我覺得慚愧，也讓我發(fā)現(xiàn)自己的事先準備實在不夠，不足以面對他們的認真。帶著這個認識，我也會更認真對待下一次的故事會。
再說說打扮大樹的環(huán)節(jié)，這個過程其實是我之前最擔心的，因為在場的6位小朋友，除了逗逗之外，其余我都不甚了解，其中有幾位小朋友在家是很少有機會做手工的，于是，我在方案中特地強調(diào)道：
不管用什么形式，畫也行，剪也行，路邊撿的樹葉、小花朵貼上去都行。（這一次活動中，家長要做到的是不打擾孩子的思路，不限制孩子的行為，任由孩子發(fā)揮，孩子有需要的時候協(xié)助孩子去完成，讓孩子產(chǎn)生對手工活動的興趣。）
后來的事實證明，是我多慮了，孩子們積極投入的程度和他們所創(chuàng)造出來的精彩遠超過我的預期，很專注而且很快樂，看得出來他們很享受這個過程，特別是堅持到最后的兩位小朋友，基本在家都是很少做手工、很少畫畫的孩子，他們的表現(xiàn)讓在場的家長也挺有感觸。
萬事開頭難，而我們已經(jīng)擁有了一個美麗的開篇，經(jīng)歷了這個精彩的下午，在場的家長們都雀躍不已，又開始憧憬下一次要怎么玩，和媽媽們商議后，初步計劃兩周辦一次這樣的活動，大家集思廣益，故事媽媽輪流做，帶著孩子玩更多的游戲和手工，我相信靠大家的努力，可以讓孩子們很享受每一次活動帶來的快樂。
那就讓我們從現(xiàn)在開始期待下一場的精彩：）
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便民活動總結與反思篇三
根據(jù)洛陽工程指揮部2015年7月3日下發(fā)的《洛陽工程指揮部開展工程質量大檢查大反思活動通知》的精神，我標段（中鐵建電氣化局集團洛張電化改造工程指揮部）積極響應，7月4日指揮部召開了工程質量專題會議，并成立質量工程大檢查、大反思領導小組，工程部、安質部根據(jù)通知內(nèi)容、會議精神詳細制訂了工程質量檢查活動計劃，羅列了相應的檢查、排查、整改計劃，在整個標段范圍內(nèi)深入開展了為期一個月的以整頓思想、強化責任意識、加強質量現(xiàn)場卡控為主要內(nèi)容質量大檢查、大反思活動。通過本次活動，進一步夯實了工程質量基礎，逐步提高了各級參建人員強化質量的自覺性，全面消除了在質量工作中存在的死角，營造了良好的質量范圍?，F(xiàn)將我標段此次質量大檢查、大反思活動總結如下：
一、加強組織領導，全面進行部署，廣泛動員全體干部職工深入開展活動。
1、在7月4日，組織召開班組長及以上管理人員召開質量大檢查、大反思活動動員會，對上級的各項要求進行了及時傳達，并決定在7月4日—7月31日開展一次全員參與、全方位整改的質量大檢查、大反思活動，并要求各項目部深刻領會活動的意義和目的，從自身思想意識抓起，從現(xiàn)場施工管理抓起，從工程源頭上治理，過程中控制，細節(jié)上落實，全面進行質量自查自糾活動。同時做好本標段的各項質量檢查活動的宣傳、教育、自查和整改工作。
2、我標段要求各項目部精心組織、集中力量、扎實推進本次大檢查、大反思活動，并且為使活動真正取得成效，指揮部主要領導親自上手，成立了以指揮長羅世昌、黨委書記張家齊任組長的活動領導組，并建立了接觸網(wǎng)、房建、電力三個專業(yè)檢查小組，同時在活動時間、要求、內(nèi)容和形式上做了具體的安排和部署，提出了以查領導、查作風、查管理、查標準、查成效等5大項15小項的檢查提綱，內(nèi)容包括查原材料和半成品的進場手續(xù)及檢驗證明，查混凝土施工配比、拌制、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)，查基槽開挖、回填質量，查施工記錄、技術資料是否及時、同步。同時查干部作風，查制度落實，查操作規(guī)程，查作業(yè)標準、查工作成效，查質量責任制等。各項目部、作業(yè)隊在指揮部總體指導下，行動迅速、雷厲風行，成立了活動領導小組，做到有組織領導、有計劃安排、有檢查內(nèi)容、有總結整改，從而為此次活動開展得扎實和細致打下了良好的基礎。
3、本次活動在發(fā)動部署階段，充分利用我們自己的刊物洛張電化之窗進行了宣傳和報道，項目上利用各自的活動板報、橫幅、標語進行了動員，并且在活動的宣傳發(fā)動階段，分別組織召開工班長質量周例會，逐級傳達會議精神。同時進行質量檢查活動的深入宣傳和貫徹工作，做到傳達到位，不漏每位職工、不留一個死角，橫向到邊、縱向到底，在本標段范圍內(nèi)迅速掀起了濃郁的活動高-潮。
二、全面認真開展集中檢查和質量問題排查活動。
1、接觸網(wǎng)方面，重點檢查了接觸網(wǎng)鋼柱基礎澆注，對原材料（水泥、砂子、鋼材）、半成品（基礎螺栓）的進場手續(xù)進行檢查，對水泥的批次檢驗及混凝土的試塊試驗進行了抽查，重點檢查了混凝土施工配比、拌制、養(yǎng)護的環(huán)節(jié)，檢查了基坑開挖、砼支柱組立后的回填質量，加強了施工過程中的質量監(jiān)控，在內(nèi)業(yè)方面對照技術標準，質量驗收標準、設計文件，檢查了施工記錄、技術資料。這次檢查共計檢查24項，發(fā)現(xiàn)問題2項：（1）、部分水泥進場試驗報告不及時；（2）、施工記錄不及時。
2、電力方面，在7月17日至7月22日重點檢查驗收了韓堂、穰東、夏集、鄧州、構林、耿坡、南陽疏解區(qū)共7個車站的車站電力工程。參加單位有：洛陽工程指揮部、北京通達監(jiān)理站、洛陽供電段、中鐵建電氣化局，檢查了電纜的路徑、埋深、標樁埋深、雙桿變的金具安裝、配電箱的安裝質量、一二次空氣開關容量大小、投光燈塔等共16項內(nèi)容，存在爭議的有2項：透光燈塔的控制箱防雨能力不夠；配電箱箱體不密封。
3、房建方面，在7月10日至15日對三個變電所及3個網(wǎng)工區(qū)進行質量大檢查。重點檢查了原材料進場檢驗，混凝土配合比報告，模板安裝質量，鋼筋制作、綁扎、安放質量，成型的砼基礎外觀檢查，共檢查了10項，發(fā)現(xiàn)問題1項：外觀尺寸局部有誤差，且顏色不均一。
三、分析總結
思想意識方面的反思。以前項目部分人員以為工程質量不就是按圖施工，照標準施工就行了嗎，還有什么可控制的，這些人思想上存在麻痹大意的現(xiàn)象，特別是混凝土澆注時，認為基礎加大就是好，殊不知有些要求是嚴格控制尺寸的，總之部分人員對施工的質量管理意識方面存在麻痹思想，經(jīng)過此次思想動員，大檢查、大反思活動及培訓教育活動，整體上從思想上認識到位，各自崗位的質量責任加強，形成了良好的施工質量監(jiān)管氛圍。
通過該項活動，指揮部、項目部在以往質量管理的'基礎上，近一步完善了質量管理體系，從物資（原材料、設備）進場就開始控制，到施工的過程控制、技術把關，質檢人員負責，項目部、指揮部抽查評比考核，形成了一整套的質量控制流程。
四、整改措施
1、加強全員質量教育牢固樹立質量“百年大計”的思想，認真落實各項質量管理機制和崗位負責制，強化責任意識和使命感，遵章守紀按章作業(yè)，確保施工質量。
2、加強自檢、互檢制度。在原材料進場方面嚴格把關，從源頭方面控制材料的質量。在施工中，進行每到工序質量交底，現(xiàn)場質檢員要嚴格負責，把好質量關，加強混凝土的養(yǎng)護工作等。
3、 少數(shù)干部作風漂浮，“三個主義”在個別干部身上表現(xiàn)十分突出。個別干部重形式輕效果，一味追求形式上轟轟烈烈，在發(fā)現(xiàn)解決問題上缺少一抓到底、一以貫之的決心，造成問題和隱患始終沒有被很好的解決。還有一些干部“好人主義”嚴重，不敢正視問題、面對問題、硬起手腕解決問題，而是怕影響工程進度、怕影響職工收入，發(fā)現(xiàn)問題欺上瞞下，大事化小，小事化了，給質量管理工作造成了極大的阻礙。同時，個別管理者對自身職責標準概念模糊。只知道布置工作，但落實的少，檢查的少，有時不到位，甚至管理人員在現(xiàn)場，問題照樣發(fā)生的現(xiàn)象仍然存在。
以上這些問題，是我們檢查發(fā)現(xiàn)的突出問題，也是長期以來解決不好的實際問題。發(fā)生這些問題，說明自身在落實施工質量方面，還沒有做到盡善盡美，與洛陽工程指揮部的要求還存在一定差距，我們在今后的工作會繼續(xù)做到以下三點：
一是加強理論學習，提高質量意識。
二是加強業(yè)務學習，提高質量水平。今后工作中要加強業(yè)務知識和各類規(guī)章制度的學習，掌握現(xiàn)場質量作業(yè)方法，并不斷加以應用，進一步提高自己的質量防范水平。
三是落實質量逐級負責制，做好施工的各項工作。
總之，我要通過這次質量大檢查，大反思活動，進一步明確當前施工生產(chǎn)質量方面面臨的嚴峻形勢，不斷查找自身存在的問題，在今后的工作中認真加以改正，以實際行動為洛張電化改造工程的施工質量做出新的貢獻。
便民活動總結與反思篇四
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”第52個紀念日，為傳承和弘揚雷鋒精神，深化青年志愿者行動，3月5日上午，港南區(qū)“3·5學雷鋒紀念日”便民志愿服務活動在江南市場門口街道舉行。本次活動由共青團港南區(qū)委主辦，xx區(qū)“兩新組織”黨工委、人社局、總工會、婦聯(lián)、江南街道辦團工委、街道青年工作共建委、國稅、法院、木松嶺社區(qū)衛(wèi)生服務中心等單位，以及貴港市電子科技學校、xx美容美發(fā)學校、xx化肥貴港公司等培訓機構、用工企業(yè)共同參與。
在活動現(xiàn)場，志愿者們面帶微笑，精神飽滿，揮動著的志愿者綬帶格外醒目。志愿者有為群眾免費維修家電的，有為群眾免費理發(fā)的，有為群眾現(xiàn)場做免費體檢、量血壓的，有為群眾提供法律咨詢的，還有提供就業(yè)信息和政府補貼機構培訓信息宣傳，為需要找工作和想創(chuàng)業(yè)的人提供幫助的……據(jù)不完全統(tǒng)計，此次活動共發(fā)放了法律法規(guī)、政策宣傳、就業(yè)信息等宣傳資料xxxx多份，共為xx余名群眾測量了血壓及進行健康咨詢，為50余名群眾義務理發(fā)，維修了20多個家用電器等。
xx區(qū)委舉辦“3r26;5學雷鋒紀念日”便民志愿服務活動活動中，港南區(qū)委、宣傳部部長、副區(qū)長姚x_親臨活動現(xiàn)場指導活動的開展，并慰問了參加活動的志愿者。志愿者們通過用熱情細致的服務向雷鋒同志學習，向社會傳遞正能量，受到了當?shù)貜V大群眾的交口稱贊。
另外還有另一波志愿者佩帶著“青年志愿服務快車”工作證的志愿者們來到了xx村社區(qū)，xx“青春學雷鋒志愿快車行”青年志愿服務快車進社區(qū)活動正式開張，將真誠的愛心服務送往千家萬戶。
伴隨著“學習雷鋒好榜樣”熟悉的旋律，志愿者們忙碌起來?，F(xiàn)場推出了電焊修補、眼鏡清洗等22項服務內(nèi)容，為近年來規(guī)模最大、服務項目最多的一次。有小家電維修、皮具護理、證件照拍攝等頗受居民歡迎的傳統(tǒng)項目，也有軟件安裝、手機貼膜等新項目，移動網(wǎng)絡現(xiàn)場安裝、旅游信息咨詢等服務臺前也都擠滿了人。
一上午，地質測井處的志愿者們忙個不停，對30多臺小家電進行了維修，石油工程技術研究院的志愿者們給幾百張照片進行了塑封，讓居民們交口稱贊。
現(xiàn)場，一些公益類項目也非常受人關注?；ɑ芰x賣和綠色換購等活動，讓大家在美化家居的同時，也能捐資助學，奉獻一份愛心。
“一站式服務，贊呢?！币粋€從家政服務推介項目服務臺擠出來的老奶奶豎起了大拇指，他說志愿者們忒貼心了，知道我們老年人腿腳不好，把xx幾家知名的家政服務公司都請來了，可是省心了。
為提供更優(yōu)質的服務，今年xx團委對29家基層單位的優(yōu)質志愿資源進行了整合，春節(jié)前后開通了多列志愿服務快車，走進了xx將大型集中便民服務送到油田職工身邊，累計提供服務項目80余項，服務上千人次。
便民活動總結與反思篇五
今年，我區(qū)高度重視便民一條龍服務中心工作，在威遠縣政務服務中心的指導下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅持“依法行政，優(yōu)質服務”宗旨，不斷拓展政務服務的功能，提高政務服務效率，規(guī)范政務服務行為，現(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務中心20xx年工作總結如下：
一、便民一條龍服務中心工作。
一是場地建設方面，由于我區(qū)辦公樓處于建設過程中，現(xiàn)在的辦公場地為臨時辦公場所，所以便民一條龍服務中心場地建設暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務中心場地，面積達120平方米。
二是項目入駐方面，我區(qū)進駐5個服務窗口，分別為民政、建設、國土、計生、勞保，共計18個項目，設立1名中心主任負責，5名窗口工作人員。
三是制度建設方面，按要求我區(qū)便民一條龍服務中心命名為威遠縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務中心，建立健全了首問責任制、廉政建設制度、責任追究制度、限時辦結制度、服務承諾制度、考勤制度等各項制度，各項制度、辦事須知等規(guī)范上墻。
四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設工作，我區(qū)及時安排人員參與縣政務中心組織的建設培訓會，并于規(guī)定時間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設，實現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上申請，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。
全年，共為群眾辦理各類事項21xx余件，辦結2084件，辦結率為99%，便捷的行政舉措和優(yōu)質熱情的服務，受到辦事群眾的一致好評。
二、村(社區(qū))便民代辦點建設工作。
全區(qū)14個村(社區(qū))建立了便民一條龍服務中心代辦點，實行村四職干部輪流坐班制，各代辦點代辦流程圖，代辦點辦事須知，及代辦點度做到規(guī)范上墻，落實了代辦點工作職責，制作了便民一條龍服務卡內(nèi)容包括代辦事項、代辦人及電話。全年，各村(社區(qū))累計代辦1300余項次。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批辦證的有關費用，一律不再加收任何費用。
三、主要工作舉措。
1、加強領導，落實責任。
區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務中心工作，由黨委副書記具體負責，各辦主任協(xié)助抓好建設工作。按照縣上要求，應進駐便民一條龍服務中心的18項服務內(nèi)容已全面進駐，做到了應進必進。全區(qū)13個村(社區(qū))建立便民一條龍服務站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點。
在便民一條龍服務建設中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結合”：一是把便民一條龍服務工作與目標考核相結合;二是把便民一條龍服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合;三是把便民一條龍服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結合;四是把便民一條龍服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民一條龍服務工作的開展，提高了便民一條龍服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。
3、工作規(guī)范，措施完善。
根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務中心采取集中辦公”與“個別值班”相結合?！凹修k公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗。“個別值班”即：非趕場天，便民一條龍服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。
四、存在的問題。
1、由于經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設備還不能解決，無法完全推進網(wǎng)上辦公。
2、村級便民一條龍服務室條件有限，無網(wǎng)絡支持，對于群眾網(wǎng)上查閱相關資料不能滿足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣傳工作。要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，在群眾中進行廣泛的宣傳，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。二是拓寬服務領域。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式。三是加強中心隊伍建設。抓隊伍教育培訓，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務技能培訓。
總之，我區(qū)便民一條龍服務中心通過三年多來的運行，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，真正把便民一條龍服務中心建設成服務群眾的民心工程。
今年來，我區(qū)便民一條龍服務中心在區(qū)黨委、政府的正確領導和上級有關部門的大力支持下，為搞好依法行政和政務服務，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境。為構建和諧社會，促進我區(qū)社會經(jīng)濟快速發(fā)展提供了有力保障?，F(xiàn)根據(jù)沐政中心發(fā)[20xx]15號文件精神,將我區(qū)便民一條龍服務中心工作總結如下：
一、加強領導，完善組織，落實責任。
為了切實加強對便民一條龍服務中心的組織領導，由區(qū)長王世彬同志任便民一條龍服務中心第一責任人，楊孝南同志任主任，楊瓊英同志任副主任,負責便民一條龍服務中心統(tǒng)籌管理，每月到便民一條龍服務中心檢查指導工作2次。并設立勞動保障、人口計生、林業(yè)、家電下、民政、國土資源6個服務窗口，受理計生辦理、低保辦理、失業(yè)證辦理、醫(yī)療保險辦理等事項。每個窗口均配備了業(yè)務水平高、協(xié)調(diào)能力強、服務意識強的干部和工作人員各一名。同時在各村(社區(qū))代辦點明確代辦員，定期開展業(yè)務培訓，對村民公布代辦項目、代辦人電話。
二、提高投入，完善設施，爭創(chuàng)一流。
我區(qū)以創(chuàng)建一流便民一條龍服務中心的目標，加大投入力度、采取有效措施，進一步推進便民一條龍服務中心標準化建設。
(一)場地建設及窗口設置情況。
在區(qū)政府綜合辦公樓的一樓設置了沐溪區(qū)便民一條龍服務中心，將各辦公場地、設備進行了整合，實行前臺窗口柜臺服務、后臺開放式辦公，大廳面積130平方米左右。大廳明亮、整潔，服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;各辦公窗口制作并懸掛了醒目的標示牌、服務事項、辦理依據(jù)、法定時限、承諾時限、收費標準依據(jù)、投訴渠道等制度牌和工作人員坐牌，并配備了電子監(jiān)察系統(tǒng)和休息長椅、書寫工具，積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。
(二)標識、標牌規(guī)范化。
制作了醒目的“沐溪區(qū)便民一條龍服務中心”掛牌，便民一條龍服務中心工作人員均佩證上崗，在辦公區(qū)設置了“群眾辦事指南”、“服務事項公示圖”。服務窗口掛有標牌，明確窗口服務項目內(nèi)容、流程、時限、收費及依據(jù)、代辦聯(lián)系電話、監(jiān)督投訴電話等信息向群眾公開。建立了工作人員崗位卡、代辦事項明示卡和便民一條龍服務聯(lián)系卡。值班人員和窗口人員去向設立公示牌公開。
(二)村(居)便民一條龍服務代辦點設施建設。
我區(qū)政府為各個村(社區(qū))便民一條龍服務代辦點一一落實配備了必要的場地和辦公設備。軟件設施方面嚴格按縣政務中心要求制作各類標牌、標識。
三、健全機制、嚴格管理。
我區(qū)便民一條龍服務中心嚴格落實“首問責任制”、“責任追究制”和“限時辦結制”，按時辦結率達到100%。服務中心工作人員儀表端正，舉止文明，嚴格遵守便民一條龍服務中心的各項制度。對待群眾熱情接待、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標準，窗口工作人員在為群眾服務過程中，無“吃、拿、卡、要”和亂收費的現(xiàn)象發(fā)生。同時，在村委會設立便民一條龍服務代辦點，不斷向下延伸服務觸覺，盡最大可能地為基層群眾提供快捷、便利的服務。在對辦事群眾的調(diào)查中，我區(qū)便民一條龍服務中心和村(社區(qū))代辦點的群眾滿意度達到了百分之百,有效投訴為零。
按照建設規(guī)范化服務型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務、廉潔高效為主線，促進區(qū)政府工作由“抓事務、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務”轉移，通過職能整合，組建便民一條龍服務中心，集中受理辦理關系人民群眾的行政審批事項和公共服務事項，使之成為為民服務的綜合平臺、開展公共服務的窗口和推進政務公開的載體，為加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務環(huán)境。
一、加強領導，落實責任。
建設便民一條龍服務中心是創(chuàng)新服務模式、提高行政效能、打造服務型政府的一個重要平臺和載體，因此，區(qū)黨委、政府高度重視此項工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負責，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設。按照市上要求，應進駐便民一條龍服務中心的48項服務內(nèi)容已全面進駐，做到了應進必進。但是有的項目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設置黨政事務類、民政殘聯(lián)類、計生服務類、經(jīng)濟和勞動保障類、村區(qū)國土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口。現(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。
二、創(chuàng)新思路，突出重點。
我區(qū)實行便民一條龍服務中心與區(qū)政務公開一體化，在推進我區(qū)政務公開和便民一條龍服務中心建設的過程中，將二者有機結合起來，實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。在便民一條龍服務推進過程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務中心工作的三項重點工作來抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務水平。
在便民一條龍服務建設中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結合”：一是把便民一條龍服務工作與目標考核相結合;二是把便民一條龍服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合;三是把便民一條龍服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結合;四是把便民一條龍服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民一條龍服務工作的開展，提高了便民一條龍服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現(xiàn)在以下五個方面：一是促進了領導決策的民主化科學化;二是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設;三是促進了依法行政;四是改進了干部作風，密切了黨群、干群關系;五是改善了投資環(huán)境，促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善。
一是根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結合。“集中辦公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗，并實行中午不休息的連續(xù)工作制。“個別值班”即：非趕場天，便民一條龍服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領導接待日”的要求，由一名黨政領導在便民一條龍服務站帶班，接待群眾來信來訪。
四、存在的問題。
1、由于區(qū)經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設備還不能解決，無法完全推進網(wǎng)上辦公。如led顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機、復印機、掃描儀等。
2、村級便民一條龍服務室條件有限，只有一臺電腦，還有時無網(wǎng)絡，對于群眾網(wǎng)上查閱相關資料不能滿足。
3、對于便民中心的各項管理制度、規(guī)定、辦法等內(nèi)容市上能否相對統(tǒng)一制定，區(qū)再按照各自實際情況作適當修改。
4、對便民中心的窗口工作人員，市上相關部門能否組織一些業(yè)務培訓。
五、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。區(qū)便民一條龍服務中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。
(二)依法行政，規(guī)范運行。
區(qū)便民一條龍服務中心作為工作實體、責任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規(guī)范職務行為，絕不能以言代法、以權壓法。要對全體工作員進行經(jīng)常化、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進行工作。
(三)拓寬服務領域。
只有不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的`服務，區(qū)便民中心才能把群眾中建立起對區(qū)便民中心的信任、依賴和支持。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。
(四)加強中心隊伍建設。
區(qū)便民一條龍服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務技能培訓，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務建設。在推進項目辦理公開的基礎上，加強網(wǎng)絡建設，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認真學習借鑒外地運行模式，進一步完善便民一條龍服務中心的硬件、軟件建設。
總之，我區(qū)便民一條龍服務中心通過四年多來的運行，進一步轉變了機關作風，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟，真正把便民一條龍服務中心建設成服務群眾的民心工程、轉變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
為了全面貫徹落實科學發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務中心服務水平，強化基層組織服務能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜,從實際出發(fā)，整合各類資源，促進基層公共服務、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質、便捷的服務。
社區(qū)一方面設立便民一條龍服務代辦點，負責人由社區(qū)主要負責人兼任,具體負責便民一條龍服務代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
另一方面，我社區(qū)根據(jù)實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，創(chuàng)建特色黨建，服務廣大居民。以黨建工作為龍頭，以服務群眾為中心，以群眾滿意為標準，改革社區(qū)的各種管理，完善社區(qū)的服務功能。抓文化建設和體育建設。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標，文化促和諧，促進黨群干群關系，以文化活動為載體，通過各類活動拉近了黨員和群眾的關系。
同時通過開展志愿服務、服務承諾、黨員結對幫扶、黨員維護穩(wěn)定、化解矛盾等活動，引導基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻，積極服務社區(qū)居民，推進科學和諧發(fā)展，達到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。
針對轄區(qū)內(nèi)的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭，另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們在社區(qū)建設中起到積極的作用。平時，社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭，了解他們的實際困難及需求，隨時掌握他們的收入變化，確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城區(qū)低保救助，解決殘疾人家庭的日?；旧睢Ａ硪环矫?，社區(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務，并積極向他們宣傳相關的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長，如何為老年人提供優(yōu)質便利服務，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室，開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人，社區(qū)工作人員負責自己包片范圍內(nèi)的老年人，在入戶調(diào)查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學，老有所為，老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質量，積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行清理。
總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在雙山街道黨工委、辦事處的領導和支持下，經(jīng)過努力，社區(qū)創(chuàng)建服務型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后，我們將按照各級政府的要求,努力滿足居民的需要，積極認真工作，把我們光明社區(qū)建設成為“經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務型社區(qū)。
我社區(qū)便民利民服務站自年初成立以來，在廣惠辦事處的領導下，堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。拓寬服務領域，延伸服務鏈條，豐富服務內(nèi)容，全面推行便民利民服務工作，取得了良好效果?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、堅持原則，確保規(guī)范服務站成立以來，始終堅持公開、便民、依法、高效的原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程，從提高服務質量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務站工作的展開。
二、狠抓落實，確保正常運行實行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺帳，對能辦理的當場辦理，對不能辦理的進行登記上報，對疑難問題耐心解釋。著重抓好以下幾個五一節(jié)：
1、受理。對群眾提出的辦事申請，由主任或分管副主任負責受理、登記。
2、協(xié)辦。對已受理的報送事項，由分管的社區(qū)干部負責調(diào)查核實，及時辦理有關手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關資料向辦事處便民一條龍服務中心上報。
4、回復。根據(jù)辦事處便民一條龍服務中心的辦理情況，及時向居民作出回復。
一年來接待來辦事的居民260余人次，當場辦理230余件，上報辦事處相關部門20多件，入戶核實相關情況20多次。為居民提供了便捷的服務，較好地完成了工作任務，但距上級要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務工作。
便民活動總結與反思篇六
太多的回憶充滿了四月，白駒過隙，猛一看，時間好像就這樣靜靜的走了，一切仿佛都沒什么改變，可是仔細回味，慢慢品讀，你會發(fā)現(xiàn)生活走過的痕跡就是滿滿的幸福，這些寶貴的回憶是值得珍藏一生，生活贈與我們最美好的禮物。請珍惜頂崗的每一天，用心去生活去感悟。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
便民活動總結與反思篇七
“最多跑一次，跑出服務加速度，跑出群眾滿意度?！比涨?，xx從全市深化放管服改革工作領導小組辦公室獲悉，我市將繼續(xù)在便民服務領域開展“最多跑一次”改革活動，進一步創(chuàng)新舉措，全面提升，著力破解便民服務中的堵點、難點、痛點，增強群眾獲得感。
深化不動產(chǎn)登記及相關事項“最多跑一次”改革。9月底前，我市將全面提升不動產(chǎn)登記辦理速度，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記平均2個工作日內(nèi)辦結，推動服務升級，整合各類不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)信息，優(yōu)化系統(tǒng)功能，全面推進水電氣暖、有線電視、寬帶、銀行服務等事項聯(lián)動辦理。
深入推進人社、民政、公安管理等方面“最多跑一次”改革。繼續(xù)深化職業(yè)資格、社保醫(yī)保、戶籍、出入境、機動車管理等領域改革，加快實現(xiàn)職業(yè)資格管理、社保醫(yī)保和公安管理便利化。全面推進車輛注冊登記業(yè)務“一次辦結”，實現(xiàn)機動車注冊登記與機動車輛購置稅繳納“一次辦結”；加快推進車駕管業(yè)務辦理便利化，探索體檢換證網(wǎng)點“一窗辦理”；深化民政服務改革，實現(xiàn)民政登記部門與各業(yè)務主管單位信息無縫對接，社會組織登記管理服務全流程網(wǎng)上聯(lián)合審批；全面梳理困難群眾救助服務事項，實現(xiàn)“低?！薄暗瓦叀钡壤щy群眾的救助事項聯(lián)辦。深化社保便民服務改革，推廣企業(yè)退休人員退休審批聯(lián)合辦理，實現(xiàn)參保人員視同繳費年限認定、參保人員基本養(yǎng)老保險待遇資格確認、參保人員基本醫(yī)療保險退休待遇資格確認、新增退休人員養(yǎng)老待遇核準支付等事項聯(lián)辦；在現(xiàn)有基礎上，大力推進“一窗通辦”，根據(jù)辦理事項的領域、辦理流程關聯(lián)度、辦理數(shù)量和頻率等，將進駐大廳內(nèi)的窗口整合，設置綜合窗口，進一步優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率。
加快推進“最多跑一次”改革向醫(yī)療等領域延伸。按照“最多跑一次”改革理念，實施改善醫(yī)療衛(wèi)生服務行動計劃，著力優(yōu)化醫(yī)療服務流程和環(huán)境，推進檢查檢驗結果共享互認，推動縣域醫(yī)療共同體建設，切實加強分級診療、家庭醫(yī)生簽約服務、婦幼保健等工作，實現(xiàn)看病就醫(yī)少跑路。
積極推進移動辦、自助辦。加快移動辦事app和綜合自助受理終端建設，年底前實現(xiàn)70%以上個人辦事高頻事項移動可辦，綜合自助辦事服務機可辦理公民個人辦事高頻事項不少于60項，積極構建線上、線下有機融合的政務服務體系，推動個人辦事事項實現(xiàn)“零跑腿”。探索開展遠程審批，聚焦人民群眾辦事的堵點、難點、痛點，特別是針對老年人的一些便民服務事項，在公安、人社、民政等重點民生領域率先開展遠程審批，通過采取視頻面對面的方式完成審核過程。
此外，我市將持續(xù)開展“跟隨群眾跑一次”活動，深入查找突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，助推“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革推進審批服務便民化各項政策落地生根。
便民活動總結與反思篇八
4月10日上午，達川區(qū)明星幼教中心的寶貝和家長們一起來到了達州市著名風景區(qū)――鳳凰山，參加“春回大地，親子健行、親子登山”活動。
早上8:30,寶貝和家長們準時來到了鳳凰山元稹紀念館集合?；顒娱_始時，主持人潘老師給大家講解本次活動的意義和注意事項。隨后，可愛的老師們?yōu)榇蠹規(guī)硪欢蝿痈惺愕奈璧福o寶貝們加油打氣，拉開了登山活動的序幕。各班老師給每位寶貝發(fā)一張拼圖卡。我們以班級為單位、所有幼兒到達目的地完成拼圖才算完成任務。
9:20,我們家長和孩子們一起出發(fā)開始了登山活動。雖然，山路陡峭，道路狹窄，走起來也不方便。但是我們的孩子們和家長非常的有秩序。
最早到達終點的是果果二班的孩子。真是太佩服他們了，出發(fā)的時候果果二班是最后一個走，沒想到他們卻是最先到達終點?？梢钥闯鏊麄兊膱F結協(xié)作意識很強，也非常有集體榮譽感。
10點左右，所有的寶貝和家長都到達終點。大家都積極的完成班級拼圖。一番努力，各班的寶貝們，都取得了不錯的成績。
在這次登山活動中，最讓我感動是果果二班和苗苗一班的。當他們班里還有人沒有達到終點時，這些寶貝和家長又下山去接他們。有的孩子還攙扶著爺爺奶奶到達目的地。這次活動我們并不是要評出誰先誰后，是希望通過活動培養(yǎng)孩子的意志力，增強班級的凝聚力，學會互幫互助。本次活動的目的已經(jīng)達到了，這些平時在家長細心呵護下成長的孩子們，今天長大了。山路崎嶇，路程遙遠。孩子們用他們的小腳堅持不懈地走完了這段路程，我真為他們感到驕傲！
在此，我還想給我們最可愛的老師們說聲“謝謝”.大家從山腳到達山頂時，都已經(jīng)很累了。我們的老師們又打起精神、組織好本班的活動，和孩子們一起又唱又跳。她們都是90后，在她們爸爸媽媽的眼里，她們也還是一群孩子，可是她們卻沒有一個人說一聲苦道一聲累。這就是我們明星人的精神，一種頑強拼搏，無條件的去完成任何一個任務的精神。
今后我們還會多組織這樣的活動。讓幼兒在自由活動中大膽去發(fā)現(xiàn)、去探索。培養(yǎng)他們的自主性、善于思考、獨立克服困難的能力。
魏雪（中心教學園長）。
“春回大地，親子健行”春游活動反思。
四月，陽光明媚，鳳凰山迎來了達川區(qū)明星幼教中心的全體家長和小朋友，相約在元稹廣場，我們踏著春天的足跡，一起感受春天的氣息，一起親近大自然。在本次活動中，我的主要工作是在紅軍亭執(zhí)勤，負責沿途的安全，為上來的家長和小朋友加油鼓勁。
這次活動總的來說開展得比較順利，因為班上孩子小，我還擔心他們在這次活動中不能夠自己完成行程，看來是我多慮了，孩子們通過自己和家長的努力，成功將拼圖拼好，并且取得了一等獎，他們表現(xiàn)非常棒。通過這個比賽，增進了我們豆豆二班孩子之間的感情和家長之間的友誼，為今后我們工作的開展打下來了良好的基礎。
然而，這次活動也存在有些不足。首先就是我們準備不夠完善，準備拼圖的時候少準備了兩塊。雖然對當天的活動沒有造成影響，但下次活動前一定要準備充分。其次就是這次活動我本人在執(zhí)勤，沒能享受和孩子們爬山的過程，希望下一次活動能與孩子們一起體驗。
杜莎（豆豆二班教師）。
“春回大地，親子健行”登山活動反思。
春天是萬物復蘇的季節(jié)，到處一片生機勃勃的景象，也是出游的好時機。
4月10日上午，明星幼教中心組織了一次登山活動，希望通過此次活動增進親子之間的感情，開拓孩子們的視野，強身健體。
在活動前，我們給孩子們進行了安全教育，講了在外出時要注意的事項，并給孩子們講了登山的目的，告訴他們要自己獨立登山，不能讓爸爸媽媽抱。
從出發(fā)到指定目的地，整個過程還是很順利，孩子們也能自己登山，都很獨立。一路上也不斷聽到家長給自己的孩子加油打氣，我也在鼓勵家長們要堅持。()當然，也有的孩子出現(xiàn)了一些情況，一個勁兒的哭鬧，但是到最后還是克服了，家長們也能很積極，想要勇爭第一，爭取最快時間到達。
到達目的地后，大家都很積極的在完成拼圖，不到五分鐘拼圖就拼好了，這時我們都激動得跳了起來。最后組織了孩子們跳舞，游戲，整個活動寫來，還是很開心，對于孩子們來說，這是一次挑戰(zhàn)。
活動圓滿結束了，但也存在了很多問題。前期的準備工作有一些瑕疵。在登山的過程中，我沒有過多的去觀察孩子登上的過程，而是只顧自己快一點登上去，所以在孩子們登山過程中的點滴，我沒有了解到，這點很可惜。如果下次還有這樣的活動，我應該和孩子們一起，去享受登山的快樂。
徐唱（芽芽一班教師）。
“春回大地，親子健行”登山活動總結。
4月10日上午，我們迎來了明星幼教中心本學期的首次親子活動，地點位于達州市著名風景區(qū)――鳳凰山。本次活動以班級為單位進行親子登山比賽，增進了孩子與家長，家長與老師，家庭跟家庭之間的感情，也讓孩子開闊視野，近距離接觸大山中美麗的春景，增長見識，鍛煉意志，培養(yǎng)了孩子不怕苦不怕累的精神，在活動過程中各組家庭團結協(xié)助，發(fā)揮智慧，體驗了歡樂的團隊精神。
由于本次活動是本學期第一次的戶外活動，孩子和家長都非常的興奮和期待，早早的就開始準備物品，在活動中，每個家長積極配合活動安排，無論是從時間還是爬山的規(guī)則上，使活動開展得井然有序。活動開始，一聲令下，孩子們和爸爸媽媽們都像勇士一樣手里緊緊拽著各自的拼圖向目的地沖去，很多孩子跑在了爸爸媽媽的前面，有的甚至還拉著爸爸媽媽的手一個勁的向上攀登。不到一個小時左右的時間，所有的孩子和家長們已經(jīng)完成了登山比賽并且拼好了全部的拼圖。雖然是氣喘吁吁地到達廣場，但每個孩子的臉上都充滿了驕傲和自豪，孩子們在登到目的地的時候，完成班級的拼圖，還有他們期待的獎狀，都是他們快樂的源泉，通過這次親子登山活動，雖然身體有點累，但還是值得的?；顒咏Y束后，家長們也都有一個很強烈的感受，就是應積極鼓勵孩子多參加鍛煉，體驗運動帶來的快樂。
向婕（果果二班教師）。
這次的活動我覺得是比較成功的，孩子們很開心，家長們也都露出了開心的笑臉。真得感謝家長們的支持，能在百忙當中抽出時間陪同咱們的孩子一起游玩。
在活動中，每個家長積極配合活動安排，無論從時間上、爬山規(guī)則上還是做游戲的配合上，都聽從安排協(xié)調(diào)，使活動井然有序。爬山比賽是個過程，享受過程中的樂趣才是這次活動的目的。孩子們在登到山頂?shù)臅r候，手中的小拼圖也是他們的成果。到我們完成拼圖的那瞬間才有時間停下來享受山頂清新的空氣，后面的親子小游戲雖然短暫，但是孩子們都洋溢著燦爛的笑容。還有很多家長活動結束后表示很遺憾，由于工作匆忙而沒有帶孩子參加這次活動。作為老師，我心里很感激這些家長們，因為有了這些活動讓我們之間有了更多的溝通時間，對于孩子的學習成長習慣又多了一些了解。
孩子們在登山的過程中，沒有自己先跑，而是推著媽媽，領著姥姥，還有的孩子先上去了，又下去幫助歲數(shù)大的，拉著她們登上山頂，體現(xiàn)一種團結、向上、拼搏的精神。原來不是我們的孩子脆弱，只是我們有時候忽略了對孩子的指導，或者說沒有發(fā)現(xiàn)孩子們正在悄悄地成長。通過這次親子登山活動，增進了孩子與家長，家長與老師，家庭跟家庭之間的感情，也鍛煉了孩子不怕苦不怕累的精神，雖然上山下山有點累，但還是值得的?；顒咏Y束后，家長們也把他們照的照片上傳到了班級群里，一起分享孩子們的快樂點滴。
不足之處：
1.由于班級老師的分配工作沒有處理好，所以導致后面活動需要的東西沒有準備好。
2.事先沒有考慮到一些活動細節(jié)上的問題。
3.忘記了班級合影，好不容易能湊在一起爬山，竟然忘得一干二凈。
通過這次親子登山活動，增進了孩子與家長，家長與老師，家庭跟家庭之間的感情，也鍛煉了孩子不怕苦不怕累的精神，雖然上山下山有點累，但還是值得的。活動結束后，家長們也都有一個很強烈的感受，就是應積極鼓勵孩子多參加鍛煉，體驗運動帶來的快樂。
吳婭（果果一班教師）。
通過這次春游活動我看見了我們苗苗二班的團結精神，還有磨練了小朋友們的毅力！在登山途中小朋友們表現(xiàn)得都特別棒，即使自己走累了都沒有讓爸爸媽媽抱，還是自己堅持爬到了終點。在整個登山途中發(fā)生了很多讓我感動的事情，最感動的是我拿著班牌和擴音器還有一包東西走在我們班的最前面，我們班的寶貝們就一直在追我叫我等等他們，全都跑過來把我牽著，還有幾個寶貝一直吵著要幫我提東西，真的特別感動。我到了終點時看見我們班有家長都在開始拼拼圖了，因為我們班有一位家長是年紀比較大的爺爺我們所以等了他很久才把拼圖拼完整我們班得到了第二名我覺得真的很棒了！這次活動不僅增進了親子之間的感情，還增進了班級之間的團結意識，更加團結友愛！
白梅（苗苗二班教師）。
“春回大地，親子健行”登山活動總結。
春天的美麗是不言而喻的，20的春天，鳳凰山的春天，有了我們明星幼教中心可愛的寶貝和家長而變得更加春意盎然，朝氣蓬勃。我們相互分享了自己所帶的食物，圓滿的完成了每人的小任務，身體舒暢、心情愉悅。
家長和我們老師一直認為，這次登山活動的`效果是非常明顯的：1.在登山過程中，寶貝們積極性高，克服累、熱、對手多等重重困難，堅持到達目的地，鍛煉了寶貝的意志；2.為搶先完成拼圖小任務，班上的家長和寶貝互幫互助，團隊意識強，增強了班級凝聚力；3.分享食物前，家長和寶貝熱情介紹自己所帶食物的名稱、表演節(jié)目、講故事，氣氛和諧、融洽。寶貝有禮貌的將美味送到叔叔阿姨、爺爺奶奶的手上，畫面非常有愛，這個環(huán)節(jié)讓孩子學到了與人相處的方式方法，讓家長體會到了一家人的溫馨感覺，增進了親子間的情感。
“親子健行”的目標達到了，同時，我個人認為在這個過程中也有一些不足：1.家長建議下次的登山活動希望能根據(jù)孩子年齡階段來確立行程，反應有些孩子登完山后晚上腿比較疼，雖然運動是應該的，但也需要考慮孩子的承受能力。我也因為缺乏經(jīng)驗，在活動準備時沒有考慮到這一點。2.在我們準備下山，收拾食物時才發(fā)現(xiàn)，拿出來的食物并沒有吃掉多少，為了不浪費，大家又把食物背了回去。這樣既加重了家長負擔，也讓家長有了消極的感覺。由于大家都是第一次參加這類活動，沒有前期經(jīng)驗，有這樣的情況是正常的，相信以后的活動會準備的更加充分和適宜；3.由于競技性太強，家長們和寶貝們都在趕緊登山，而沒有停下來欣賞春天的風景，感受春天的美麗。
孩子的心總是充滿好奇、向往自由，不停的問我什么時候再去登山，相信他們對這次活動非常滿意。以后的機會非常多，有更多的活動等著我們，我們一起期待吧！
黃力丹（蒙臺梭利兒童之家教師）。
4月10日本中心開展的“春回大地，親子健行”的親子登山活動開展得很成功，但也存在很多不足的地方。
在做準備活動時很多小的細節(jié)沒做的完善，比如：拼圖后面沒有貼上雙面膠，導致拼圖時沒有辦法貼，不過當時其他班級帶了就借用了。在家長集合時忙著給家長簽到，簽安全責任書，發(fā)班級標志，導致后面給幼兒發(fā)牛奶時有點倉促。在登山的活動中老師不斷的鼓勵幼兒，幼兒的積極性也很高。
在拼圖時教師操作的太多，應多讓幼兒與家長來操作，多給與幼兒與家長合作時間，教師應只做引導作用。
在以后類似的活動中老師的準備活動需要充分，每一個活動環(huán)節(jié)都要一環(huán)扣一環(huán)，在活動中相互配合。
唐歡（芽芽一班教師）。
4月10日上午，我們班的小朋友和自己的爺爺奶奶、爸爸媽媽一起來到了鳳凰山，參加了親子登山活動。我們班的大部分家長都能很準時的，甚至提前來到了元稹紀念館等待集合。當我們老師來到這里時，已經(jīng)有很多孩子和家長在這里等待了，說明大家對這次活動的期待值是非常高的。這也是我們班第一次戶外登山活動，大家非常的興奮。
這次活動我覺得開展的非常成功，孩子們很開心，家長們也都露出了開心的笑臉。畢竟是我們的第一次登山活動，有的孩子家里都是一家三口全來了，孩子們在登山的過程中，沒有強烈的要求家長抱，而是牽著爸爸媽媽、爺爺奶奶，或者拉著好朋友的手登上山頂?shù)?，體現(xiàn)了一種團結、向上、拼搏的精神。同時也非常感謝家長們的支持，能在百忙當中抽出時間陪同咱們的孩子一起游玩。在活動中，每個家長積極配合活動安排，無論從時間上、爬山規(guī)則上的配合，都聽從安排協(xié)調(diào)，使活動井然有序。
不足的是：
1、通過這次活動，我發(fā)現(xiàn)我們班的家長，凝聚力不是很好，在這方面還有待加強。
2、有的孩子缺乏鍛煉，所以爬得很慢，感覺很累，到了目的地一會就要開始跳舞、玩游戲，他就不愿意參加，而家長看到其他孩子在跳舞，就讓自己的孩子也去參與，孩子就有點不高興了。
3、老師忙著組織孩子，沒有和每個孩子的家長進行交流。
通過這次親子登山活動，增進了孩子與家長，家長與老師，家庭跟家庭之間的感情，也鍛煉了孩子不怕苦不怕累的精神，雖然上山下山有點累，但還是值得的。活動結束后，家長們也都有一個很強烈的感受，就是應積極鼓勵孩子多參加鍛煉，體驗運動帶來的快樂。
羅玲（芽芽二班教師）。
“春回大地，親子健行”登山活動總結。
4月10日上午，我們達川區(qū)明星幼教中心全體幼兒和自己的爸爸媽媽爺爺奶奶一起去了達州市著名的風景區(qū)鳳凰山，參加親子登山活動。我們的家長大部分都能很準時的，甚至提前來到了鳳凰山的半山腰――元稹紀念館等待集合。當我們老師到達的時候，已經(jīng)有很多家長和孩子在等待了，這說明大家對本次的親子登山活動期待值是非常高的，這也是本中心開園以來舉行的第一次比賽活動，大家顯得非常的興奮，都摩拳擦掌希望能得到第一名。這次活動我覺得組織的非常成功，每個家長積極配合活動安排，無論從時間上、秩序上的配合，都非常聽從安排協(xié)調(diào)，使活動井然有序。在此我對這次活動作出以下幾點總結：
一、家長和孩子方面。
首先感謝家長們能準時到達集合地點，保證了我們的活動有一個好的開端，在活動啟動儀式結束之后，重頭戲開始了，剛開始每個班都井然有序的走上階梯，到了平路，果果班的家長說開始沖，所有的孩子和家長都像勇士一樣向著元稹廣場沖去，很多孩子跑在了家長的前面，有的甚至還拉著爸爸媽媽的手一個勁兒的向上攀登，出奇的是很多小班的孩子都沒有吵著爸爸媽媽爺爺奶奶抱，在老師和家人的鼓勵下，基本上都是自己爬上去的，雖然氣喘吁吁的到達了終點，但是孩子們的臉上都充滿了自豪和滿足。
二、拼圖游戲方面。
登上終點以后活動還沒有結束，要把拼圖拼好了之后才能評出獲勝班級，這個時候我看到了家長的凝聚力，一個勁兒地催促還沒有爬上去的家長，因為少一個家長拼圖都不能完成，這個時候家長們想為班級爭光，想為班級取得榮譽的意愿特別強，我深受感動，最終，我們也還是取得了一個不錯的成績，與第一名就只差一兩分鐘，我已經(jīng)很滿足了。
三、不足之處。
本次活動讓我覺得最難過的地方就是領獎的時候，當主持人說一個家長一個孩子上去領獎的時候，我心里就咯噔了一下，我就主動問了一下有沒有哪個家長愿意上去，當時王翊筠一下子就舉手了，我就說了讓王翊筠去，但是其他的孩子后面都把手舉得高高的，家長們也用那種期盼的眼神看著我，我真的覺得很為難，后來當王翊筠和她的媽媽上去領獎了之后，其他有的孩子就情緒就比較低落，這一點讓我也覺得很難過，以后的親子活動一定要把問題考慮得全面一點，爭取讓家長和孩子們都能夠盡興而歸。
李孟瑩（朵朵一班教師）。
便民活動總結與反思篇九
20xx年，**社區(qū)以建設和諧、平安社區(qū)為目標，認真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務功能，創(chuàng)新服務形式，拓寬服務領域，努力提高服務水平和服務質量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務，面向居民、服務居民，立足居民所需，突出服務亮點，打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施，使20xx年社區(qū)服務工作取得了明顯成效。一、開展心貼心服務。
（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務，20xx年參與社區(qū)便民服務的社會單位多達30多家，其中包括**等大型單位。
（二）為了豐富社區(qū)的服務項目，社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會，并根據(jù)他們提出的要求，在服務工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對空巢老人，社區(qū)更作出“一對一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關心他們的近況。
二、開展面對面服務。
義務理發(fā)等，受到廣大居民群眾的歡迎。
（二）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年5月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。5月29日，社區(qū)還舉辦了“我們一起讀書吧”活動，為轄區(qū)來京務工人員、流動兒童送去圖書，并開展一對一的'贈書活動。
（三）在學生暑假期間，社區(qū)開展了豐富多彩的假期活動?；顒觾?nèi)容有：安全知識講座；手工活動；學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學生及家長的好評。
社區(qū)服務工作錯綜復雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們將開展新的服務項目，加大服務力度，將便民服務領域拓寬到更廣層次。
**社區(qū)。
20xx年x月x日。
便民活動總結與反思篇十
開展便民活動，能夠方便群眾辦事，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。下面是本站小編整理便民。
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按照建設規(guī)范化服務型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務、廉潔高效為主線，促進區(qū)政府工作由“抓事務、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務”轉移，通過職能整合，組建便民一條龍服務中心，集中受理辦理關系人民群眾的行政審批事項和公共服務事項，使之成為為民服務的綜合平臺、開展公共服務的窗口和推進政務公開的載體，為加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務環(huán)境。
一、加強領導，落實責任。
建設便民一條龍服務中心是創(chuàng)新服務模式、提高行政效能、打造服務型政府的一個重要平臺和載體，因此，區(qū)黨委、政府高度重視此項工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負責，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設。按照市上要求，應進駐便民一條龍服務中心的48項服務內(nèi)容已全面進駐，做到了應進必進。但是有的項目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設置黨政事務類、民政殘聯(lián)類、計生服務類、經(jīng)濟和勞動保障類、村區(qū)國土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口?，F(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。
為使便民一條龍服務中心真正起到便民、惠民作用，我區(qū)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即:項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據(jù)公開;實行“五規(guī)定”，即:一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民一條龍服務中心的正常運轉提供了保障。
二、創(chuàng)新思路，突出重點。
我區(qū)實行便民一條龍服務中心與區(qū)政務公開一體化，在推進我區(qū)政務公開和便民一條龍服務中心建設的過程中，將二者有機結合起來，實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。在便民一條龍服務推進過程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務中心工作的三項重點工作來抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務水平。
在便民一條龍服務建設中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結合”:一是把便民一條龍服務工作與目標考核相結合;二是把便民一條龍服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合;三是把便民一條龍服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結合;四是把便民一條龍服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民一條龍服務工作的開展，提高了便民一條龍服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現(xiàn)在以下五個方面:一是促進了領導決策的民主化科學化;二是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設;三是促進了依法行政;四是改進了干部作風，密切了黨群、干群關系;五是改善了投資環(huán)境，促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善。
一是根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結合?！凹修k公”即:每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗，并實行中午不休息的連續(xù)工作制?！皞€別值班”即:非趕場天，便民一條龍服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領導接待日”的要求，由一名黨政領導在便民一條龍服務站帶班，接待群眾來信來訪。
四、存在的問題。
1、由于區(qū)經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設備還不能解決，無法完全推進網(wǎng)上辦公。如led顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機、復印機、掃描儀等。
2、村級便民一條龍服務室條件有限，只有一臺電腦，還有時無網(wǎng)絡，對于群眾網(wǎng)上查閱相關資料不能滿足。
3、對于便民中心的各項管理制度、規(guī)定、辦法等內(nèi)容市上能否相對統(tǒng)一制定，區(qū)再按照各自實際情況作適當修改。
4、對便民中心的窗口工作人員，市上相關部門能否組織一些業(yè)務培訓。
五、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。區(qū)便民一條龍服務中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。
(二)依法行政，規(guī)范運行。
區(qū)便民一條龍服務中心作為工作實體、責任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規(guī)范職務行為，絕不能以言代法、以權壓法。要對全體工作員進行經(jīng)常化、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進行工作。
(三)拓寬服務領域。
只有不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務，區(qū)便民中心才能把群眾中建立起對區(qū)便民中心的信任、依賴和支持。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。
(四)加強中心隊伍建設。
區(qū)便民一條龍服務中心的工作人員要具備兩種素質:一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務技能培訓，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務建設。在推進項目辦理公開的基礎上，加強網(wǎng)絡建設，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認真學習借鑒外地運行模式，進一步完善便民一條龍服務中心的硬件、軟件建設。
總之，我區(qū)便民一條龍服務中心通過四年多來的運行，進一步轉變了機關作風，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟，真正把便民一條龍服務中心建設成服務群眾的民心工程、轉變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”第52個紀念日，為傳承和弘揚雷鋒精神，深化青年志愿者行動，3月5日上午，港南區(qū)“3·5學雷鋒紀念日”便民志愿服務活動在江南市場門口街道舉行。本次活動由共青團港南區(qū)委主辦，xx區(qū)“兩新組織”黨工委、人社局、總工會、婦聯(lián)、江南街道辦團工委、街道青年工作共建委、國稅、法院、木松嶺社區(qū)衛(wèi)生服務中心等單位，以及貴港市電子科技學校、美容美發(fā)學校、化肥貴港公司等培訓機構、用工企業(yè)共同參與。
在活動現(xiàn)場，志愿者們面帶微笑，精神飽滿，揮動著的志愿者綬帶格外醒目。志愿者有為群眾免費維修家電的，有為群眾免費理發(fā)的，有為群眾現(xiàn)場做免費體檢、量血壓的，有為群眾提供法律咨詢的，還有提供就業(yè)信息和政府補貼機構培訓信息宣傳，為需要找工作和想創(chuàng)業(yè)的人提供幫助的……據(jù)不完全統(tǒng)計，此次活動共發(fā)放了法律法規(guī)、政策宣傳、就業(yè)信息等宣傳資料多份，共為xx余名群眾測量了血壓及進行健康咨詢，為50余名群眾義務理發(fā)，維修了20多個家用電器等。
xx區(qū)委舉辦“3r26;5學雷鋒紀念日”便民志愿服務活動活動中，港南區(qū)委、宣傳部部長、副區(qū)長姚親臨活動現(xiàn)場指導活動的開展，并慰問了參加活動的志愿者。志愿者們通過用熱情細致的服務向雷鋒同志學習，向社會傳遞正能量，受到了當?shù)貜V大群眾的交口稱贊。
另外還有另一波志愿者佩帶著“青年志愿服務快車”工作證的志愿者們來到了xx村社區(qū)，xx“青春學雷鋒志愿快車行”青年志愿服務快車進社區(qū)活動正式開張，將真誠的愛心服務送往千家萬戶。
伴隨著“學習雷鋒好榜樣”熟悉的旋律，志愿者們忙碌起來?，F(xiàn)場推出了電焊修補、眼鏡清洗等22項服務內(nèi)容，為近年來規(guī)模最大、服務項目最多的一次。有小家電維修、皮具護理、證件照拍攝等頗受居民歡迎的傳統(tǒng)項目，也有軟件安裝、手機貼膜等新項目，移動網(wǎng)絡現(xiàn)場安裝、旅游信息咨詢等服務臺前也都擠滿了人。
一上午，地質測井處的志愿者們忙個不停，對30多臺小家電進行了維修，石油工程技術研究院的志愿者們給幾百張照片進行了塑封，讓居民們交口稱贊。
現(xiàn)場，一些公益類項目也非常受人關注?；ɑ芰x賣和綠色換購等活動，讓大家在美化家居的同時，也能捐資助學，奉獻一份愛心。
“一站式服務，贊呢?！币粋€從家政服務推介項目服務臺擠出來的老奶奶豎起了大拇指，他說志愿者們忒貼心了，知道我們老年人腿腳不好，把xx幾家知名的家政服務公司都請來了，可是省心了。
為提供更優(yōu)質的服務，今年xx團委對29家基層單位的優(yōu)質志愿資源進行了整合，春節(jié)前后開通了多列志愿服務快車，走進了xx將大型集中便民服務送到油田職工身邊，累計提供服務項目80余項，服務上千人次。
根據(jù)《便民利民服務日活動通知》的要求，今年7月1日，是中國共產(chǎn)黨成立90周年紀念日，為了謳歌黨的豐功偉績，更好地繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動地區(qū)發(fā)展計劃委員會黨員干部在推進經(jīng)濟工作實踐中的積極性和參與構建和諧松北的工作熱情，在6月19日便民利民活動日w社區(qū)開展了多種形式紀念“七·一”便民利民活動，現(xiàn)將活動情況總結如下：
一、結合當前深入開展《黨章》的學習，把保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
作為“七·一”活動的重要內(nèi)容。通過開展好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，社區(qū)老黨員深入宣傳、講座、座談會等形式，進一步掀起先進性教育活動的新高潮，努力在全體黨員干部中營造保持共產(chǎn)黨員先進性的學習氛圍。在學習教育中，社區(qū)人員形成了共識，認為共產(chǎn)黨員的先進性就要體現(xiàn)在：平時工作中能夠看出來、關鍵時刻能夠站出來。共產(chǎn)黨員在群眾心目中應該是豐碑、是旗幟、是標尺，絕不能把自已混同于普通老百姓。這次學習教育活動，廣大黨員干部更加堅定了建設有中國特色社會主義、實現(xiàn)共產(chǎn)主義遠大理想的信念，更加明確了自已的定位。同時，在讓在場的商業(yè)大學學生對黨有了新的認識。
二、舉辦好慶?！敖h90周年便民利民”活動。
圍繞中心工作，以保持共產(chǎn)黨員先進性為主題，6月19日早上9:00整，便民利民活動在北岸明珠社區(qū)籃球場正式開始。活動商業(yè)大學學生與社區(qū)共同舉辦，不僅突出了便民利民的主題，搞了一些娛樂健身的便民娛樂活動，同時還有社區(qū)黨員對青年一代學生的督促和教育。
活動首先由講座，居民填寫對事物的建議到中間環(huán)節(jié)豐富多彩的活動，再到最后的總結，黨史的回顧，無不體現(xiàn)了便民利民、愛黨敬黨、優(yōu)化服務的特點?？梢哉f，這次活動是在我社區(qū)所有工作人員，忙中抽閑精心策劃。不僅得到了居民的大力贊許，我們自己也為能活動圓滿成功自豪無比。雖然活動環(huán)節(jié)中透出一些隨意性和不連貫性，但是整個活動的從始至終都有著致遠的教育意義，讓我們在娛樂的同時也會耐心思考一番。
工作中、活動中還是存在小小的紕漏和不足，但是相信在北岸明珠社區(qū)全體工作人員的努力下，社區(qū)工作一定會日趨完善。
便民活動總結與反思篇十一
20xx年，便民服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在縣政務服務中心的具體指導下，以轉變職能、優(yōu)化服務、方便群眾、提高辦事效率為目標，扎實開展了以下工作：
一、遵章守法，堅守崗位。
便民服務中心工作人員嚴格按制度辦事，秉公辦事，從不推諉。各村（社區(qū)）便民代辦點嚴格按制度要求，為群眾辦理日常事務。嚴格考勤制度，嚴格要求上班工作紀律。半年以來，縣紀委每個月的行政效能通報，我鎮(zhèn)便民中心未出現(xiàn)不開門，人員未到崗、上班時間做與工作無關的事等情況。
二、加強學習，不斷提高服務質量。
便民服務中心工作人員認真學習辦事流程和有關法律、法規(guī)知識，堅持首問責任制和限時辦結制，虛心聽取群眾意見，不斷完善有關制度，不斷改進工作方法，轉變工作作風，辦事質量和效率不斷提高。對因不了解情況、理解有誤而引起有情緒的群眾，工作人員積極做好解釋、協(xié)助辦理工作。半年來，便民服務中心未發(fā)生一起工作人員與群眾爭吵，造成不良影響的情況。
三、為民辦事、快捷服務。
堅持以務實為民、便民高效為宗旨，以優(yōu)化服務為核心，方便快捷地滿足了群眾的需求。現(xiàn)共有計生、勞保、建管、民政4個窗口入駐。入駐部門集中辦公后，方便了群眾辦事，群眾十分滿意，反映良好。各辦事窗口工作人員都認真工作，熱情為老百姓服務。半年來，民政窗口接待群眾咨詢23次，上報醫(yī)療救助26人，完成“量服”民生工程68人次，更新五保臺賬120余戶；建管窗口接待群眾咨詢辦理房產(chǎn)證及修房手續(xù)30余次，辦理房產(chǎn)證22戶；勞保窗口接待群眾咨詢120余人次，新辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險180余份，新農(nóng)保認證2300余人次；計劃生育窗口接受群眾咨詢70余次，辦理獨生子女父母光榮證61人次、生育服務證62人次，加蓋行政印章300件次，發(fā)放宣傳資料2000余份。
四、對照縣目標考核認真完成任務。
每個窗口每月做好便民服務管理評價系統(tǒng)，及時將統(tǒng)計信息輸入“中心”信息管理系統(tǒng)，認真對待和完成即辦件群眾，做到了辦結率、滿意度均達100%。半年來，每月縣目標考核我鎮(zhèn)便民服務中心均為100分。
五、存在的問題。
窗口職能受限，有時一件事辦不徹底，從而影響辦事群眾的情緒。
個別窗口因本辦公室工作需要，ab崗位人員均不在崗，造成窗口缺崗。
六、下一步工作打算。
一是加強中心隊伍建設。加強學習，堅守崗位，建立一支熱心為群眾服務，讓群眾滿意的隊伍。二是做好宣傳工作。要通過多種形式宣傳，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。各窗口發(fā)放各部門的宣傳資料，讓群眾更了解相關政策。三是做好信息上報工作，完成信息任務。
便民活動總結與反思篇十二
上周五下午，結合孩子們平時喜歡看的繪本圖書，我們?yōu)楹⒆觽儨蕚淞死L本游戲區(qū)域。這次活動我們班三位老師共同投放了《巴巴爸爸系列圖書》、《母雞螺絲去散步》、《烏鴉面包店.》結合這三本繪本圖書我們拓展了美工類、益智類、繪畫類的游戲活動。
首先，我們以小班幼兒的興趣出發(fā)，制作了益智類的迷宮游戲，孩子們在玩迷宮游戲時可以有兩種選擇，一種是可以選擇一個小伙伴結伴走迷宮，另外一種就是可以運用老師提供的磁鐵，運用磁鐵玩這個游戲。孩子們在剛剛投放這個區(qū)域的時候興趣特別高，很喜歡和小伙伴玩這個游戲。孩子們非常喜歡故事中的一些角色，所以，我們就將故事里的一些主要角色及其背景畫下來將其在分割成大塊的拼圖，這樣小班小朋友還比較有成就感。在我們?yōu)楹⒆觽冎谱鞯倪@個小拼圖時，為了防止拼圖放亂，我們又將每個拼圖按照尺寸，用卡紙制作了相應大小的邊框，以便幼兒游戲過程中放錯位置。這次活動，我們小三班最大的亮點就是在泥工制作區(qū)，這個區(qū)域我們結合了繪本《烏鴉面包店》將我們的娃娃家變成了面包店，小朋友們將在桌面上和小朋友制作的蛋糕送入面包店里有面點師烘烤后，在放在架子上售出。我也是面包店的銷售員，在放面包的架子上，我將面包分成了三個價位。
第一排：是一元錢的，我就在每個面包的下面貼上：一元錢。第二排：是兩元錢的，我就在每個面包的下面貼上兩個兩元錢。第三排是：三元錢的`。我又將每個面包的下面貼上了三個一元錢。在銷售面包的這個小環(huán)節(jié)中孩子們游戲的特別的快樂。而且還懂得了初步的買賣關系。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
便民活動總結與反思篇十三
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，小區(qū)便民活動在社區(qū)中扮演著越來越重要的角色。小區(qū)便民活動為居民提供了一個相互交流、相互幫助的平臺。在參與小區(qū)便民活動的過程中，我不僅體驗到了美好的大家庭氛圍，還收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第一段：參與心態(tài)的調(diào)整。
在參加小區(qū)便民活動之前，我要調(diào)整好自己的心態(tài)。我明白參加活動并不是一種強制行為，而是因為我自愿參與。我應該抱著積極的態(tài)度，樂于付出和分享，真正把活動當作自己生活的一部分。只有調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更好地參與活動，并從中汲取到滋養(yǎng)。
第二段：享受互動的快樂。
小區(qū)便民活動的核心就是互動，居民們在活動中互相交流，相互幫助，共同營造了一個和諧融洽的氛圍。我在這些活動中結識了很多鄰居和朋友，真正感受到了大家庭的溫暖。在一次社區(qū)義務清潔活動中，我們一起清理小區(qū)的垃圾，并進行了一場互動游戲。雖然活動結束時大家都累得滿頭大汗，但是我們的笑聲卻從未停止。通過這次活動，我深刻體會到了團隊合作和互動的快樂。
第三段：學會傾聽與表達。
在小區(qū)便民活動中，與人溝通交流是非常重要的。我們有時需要傾聽別人的需求和建議，有時也需要表達自己的想法和建議。通過在活動中的互動和交流，我學會了傾聽他人的需求和建議，并考慮如何更好地滿足他們的期待。同時，我也更加有自信地表達自己的看法和建議。在一個社區(qū)綠化活動中，我提出了一些建議，并得到了大家的支持和認可。通過這次活動，我意識到只有與人溝通交流，才能更好地解決問題，并且可以帶來更多的創(chuàng)新思維。
第四段：鍛煉領導能力。
小區(qū)便民活動也是鍛煉領導能力的好機會。在活動中，我有時需要負責組織、安排和協(xié)調(diào)，領導居民們共同完成一項任務。通過這樣的鍛煉，我意識到作為一個領導者，要具備帶領團隊的能力，要懂得傾聽和尊重他人的意見，也要有條理和執(zhí)行力。在一次社區(qū)文藝演出活動中，我擔任了義工團隊的組長，經(jīng)過團隊的共同努力，活動圓滿成功。通過這次經(jīng)歷，我嘗到了領導的快樂和責任，并學到了許多領導團隊的技巧。
第五段：自我成長和提升。
通過參加小區(qū)便民活動，我不僅在團隊合作、溝通交流和領導能力等方面得到了鍛煉，還在自我成長和提升方面受益匪淺?；顒拥倪^程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但是在團隊的鼓勵和幫助下，我都成功地克服了。這些經(jīng)歷讓我更加自信，也激發(fā)了我積極參與社區(qū)事務，為社區(qū)作出更多貢獻的動力。
總結：
小區(qū)便民活動不僅提供了一個鄰里互助的平臺，更鍛煉了居民們的溝通交流能力，快樂了居民的生活。通過參與活動，我不僅體驗到了大家庭的溫暖和互動的快樂，還收獲了領導能力的鍛煉和自我成長的機會。小區(qū)便民活動不僅為社區(qū)增添了歡樂和動力，也為居民們提供了更多的機會，讓我們更好地了解周圍的人和事，為社區(qū)的發(fā)展貢獻力量。
便民活動總結與反思篇十四
彈去五月的浮塵，迎來六月的時光。六月是小朋友的節(jié)日，在這歡快的日子里，我們幼兒園舉行了"慶六一親子游園活動"。這次，我們把活動日提前定在五月二十九日，上午，幼兒園里人頭涌涌，歡聲笑語不斷。一百多名寶寶和他們的爸爸媽媽在那里度過了快樂的節(jié)日時光。
為了能讓寶寶度過一個愉快而有好處的節(jié)日，我園安排了一系列的活動來歡慶六。一，活動資料包括親子游戲，幼兒及家長作品展，知識匯報展示，才藝展示等一系列的活動來讓寶寶和家長們感覺到節(jié)日的來臨，共同分享到節(jié)日的歡樂。
活動中，設計了八組親子游戲，在游戲過程中寶寶與家長之間，家長與教師之間充滿了愉快的情緒。歡聲笑語此起彼伏，充滿了整個幼兒園。同時，游戲中的獎品各種各樣，孩子們情緒高漲，家長感動萬分，他們又重溫了久違的親子關系。
我班在開展慶六一活動的過程中除了用心配合園組織的一些活動外，也特意安排制訂了慶六一課程活動設計，想借此進一步地烘托節(jié)日的氣氛，讓他們對兒童節(jié)也有能夠初步的認識，明白這個節(jié)日是屬于他們獨有的節(jié)日。對于我們小班的小朋友來說，這個六一兒童節(jié)帶給他們的好處又是相當與眾不同，因為這畢竟是我們小班小朋友兒童時期所經(jīng)歷的第一個兒童節(jié)。因此我們要加倍利用好這樣的一個機會，期望透過這樣的活動給他們帶來某種程度上啟發(fā)教育和感情因素的影響。
在整個慶六一活動過程中我們也發(fā)現(xiàn)了很多工作中的失誤和不足，其一，活動的準備工作還做的不是很到位，顯得有些倉促，一些細枝末節(jié)還思考的不成熟。其二，樓頂?shù)挠螒蚝茇S富，但是因為"烈日炎炎"，家長們沒能踴躍參加。當然也不完全沒有成功之處，活動的過程中家長的心態(tài)是比較用心的，十分樂意主動地參與到我們樓下室內(nèi)的活動中來。其次，教師之間的銜接配合做的還不錯，充分體現(xiàn)了團結的凝聚力。同時我們也積累到了一些組織活動的經(jīng)驗，學會看到了我們的不足和我們的弱點，但我們不視它為缺憾，而把它看成我們走向成功的階梯。
人總是在不足中慢慢學會成長的，從而讓自己不斷完善成熟起來。我們堅信透過自己的努力會做的更加完美的!
便民活動總結與反思篇十五
國家稅務總局開展“便民辦稅春風行動”,通過“三個三”主題要求、50條措施，以及后續(xù)的一系列便民措施，將納稅服務工作引向了不斷深入的層次。自活動伊始，第二直屬分局就高度重視此項工作，結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，按照市局整體部署，結合本局特色，將便民工作落到實處。
一、高度重視，全面學習和研究“便民辦稅春風行動”精神。
按照總局要求，于3月份成立直屬二分局“便民辦稅春風行動”領導小組，由鄧遠軍局長任組長，李宗來副局長、曹啟魏副局長、侯哲義副局長、劉芬副局長、孔丹陽副局長任副組長，辦公室、人事教育科科、機關黨委辦公室、監(jiān)察室、信息管理科、納稅服務科、辦稅服務廳、稅源管理一科、稅源管理二科、反避稅一科、反避稅二科、反避稅三科、反避稅四科主要負責人任領導小組成員。領導小組辦公室設在辦稅服務廳，負責便民辦稅春風行動的具體組織和協(xié)調(diào)工作。
結合正開展的第二批群眾路線教育實踐活動，領導小組積極研究相關舉措，落實“三個三”主題要求，以“六提速、三減負、一首問”為宗旨，結合工作實際，深入落實作風行風建設，全心全意服務納稅人，從納稅人的角度出發(fā)，不斷推出各項惠民、便民措施，提升納稅服務水平，提升納稅人的辦稅滿意度和稅法遵從度，貫徹總局解學智副局長強調(diào)并部署的“春風行動”重要工作任務。
二、結合實際，配合市局步驟開展“便民辦稅春風行動”
根據(jù)市局每一階段的工作安排，以及新推出的各項措施，二分局結合本局實際情況和納稅人的訴求，及時研究制定落實方案，以確保緊跟市局各項相關工作進度，與其協(xié)調(diào)一致。目前，我局已經(jīng)開展以下工作：
(一)深入企業(yè)調(diào)研。3月，為充分了解納稅人的訴求，獲得第一手的真實資料，在鄧遠軍局長的帶領下，各位主管副局長分別走訪了中國(美國)商會、荷盧比商會等多戶納稅人，面對面的與企業(yè)管理人員和財務人員交流和溝通，針對其特有的業(yè)務問題進行研討，實現(xiàn)一對一的服務，現(xiàn)場解答了納稅人在辦稅業(yè)務中存在的疑難問題。
(二)積極聽取意見。3月、4月期間，結合群眾路線教育實踐活動，辦稅服務廳、稅源管理一科等相關業(yè)務部門聯(lián)合，召開外國企業(yè)駐京代表處納稅人座談會，把納稅人代表請進來，局領導和業(yè)務部門在會上征詢了納稅人在服務、業(yè)務等方面的需求和建議，能夠當場解決的當場解決，不能當場解決的，會后及時聯(lián)系相關業(yè)務或技術單位解決。座談會得到了納稅人的支持和稱贊，收到了良好效果。
(三)開展特色服務。為落實總局“六提速”、“三個三”的要求，我局辦稅服務廳在原有服務項目的基礎上，局領導親自撰寫了“辦稅服務工作三字經(jīng)”，并由本局干部翻譯成英文，制作成中英文對照展板，立在辦稅服務廳內(nèi)。此外，進一步提高宣傳咨詢、多元辦稅的效率，針對外國企業(yè)駐京代表處外國人員多、財務知識欠缺的特點，尤其重視開展雙語服務、綠色通道、善意提醒、延時服務、導稅服務等，對納稅人進行耐心細致的各類輔導。同時，在辦稅服務廳，設置便民箱，準備常用藥物和生活用品，供納稅人使用。
(四)切實執(zhí)行“三減負”。針對總局提出的“三減負”，相關業(yè)務部門及時與主管局領導商討，研究制定減負方案，對業(yè)務受理內(nèi)容進行梳理，對納稅人需要報送的資料進行整理和精簡。研究決定，在上級政策允許的范圍內(nèi)，以系統(tǒng)里能夠查到的數(shù)據(jù)不再要求納稅人報送紙質材料為原則，對退稅、注銷手續(xù)減少資料報送，同時簡化內(nèi)部流程，以切實減輕納稅人的資料報送負擔。同時，5月1日起，按照總局和市局的文件精神，對發(fā)票領購、紅票開具等環(huán)節(jié)提交的資料進行簡并，縮短辦稅時間。6月1日起，將普通發(fā)票的審批工作于放到大廳辦理，進一步方便了納稅人。
(五)推行首問責任制。針對總局下發(fā)的有關首問責任制的文件精神，在局通報會專門通報傳達，并按照要求將首問責任的范圍由辦稅服務場所延伸至全局、全體干部，要求全局上下在接到納稅人電話或其尋求幫助時，必須負責辦理或指引，無故不得推諉、指引其到辦稅服務廳或撥打12366納稅服務熱線咨詢。同時，加強對12366咨詢電話的管理，確保及時回復電話和處理工單。
(六)優(yōu)化納稅服務。為方便納稅人辦理各項業(yè)務，在辦稅服務廳原有設施的基礎上，增添了打印、復印、傳真一體機，以及網(wǎng)上申報機，方便有需要的納稅人使用;結合我局稅戶特點，對工位布置進行了微調(diào)，制作細節(jié)標識牌，明確告知納稅人“網(wǎng)上申報”、“發(fā)票管理”、“遠程坐席”、“應急窗口”的位置，使其能夠一目了然的了解窗口設置。5月初，還推出辦稅服務承諾“十個一”的首個系列，從“一個微笑、一句問候”等十個方面，向納稅人承諾我們的服務內(nèi)容，同時請納稅人監(jiān)督。
三、不斷提升，籌備“便民辦稅春風行動”下一階段工作。
目前，“便民辦稅春風行動”已取得了明顯成效，我們一如既往的優(yōu)質服務也得到了納稅人的廣泛好評。5月，辦稅服務廳收到納稅人送來的錦旗兩面，稅源管理科收到納稅人的表揚信一封，許多納稅人也都稱贊“你們這個辦稅服務廳是我們見過的服務態(tài)度最好的大廳”，這都是對我們納稅服務工作的肯定和鼓勵。
按照原定計劃，我局本將在5月推出便民辦稅手冊和公開辦稅事項清單。手冊主要是針對我局稅戶的特點，將外國企業(yè)駐京代表處的日常業(yè)務辦理方法、攜帶資料、辦稅流程、納稅須知、特別提示等事項整理成冊，印制成手冊向納稅人發(fā)放，以便于他們使用。清單則是將辦稅服務廳、稅源管理一科的日常業(yè)務辦理事項進行梳理，在辦稅服務廳以展板或宣傳畫的形式進行公開，便于納稅人查閱知悉。由于總局和市局在近階段不斷推出新的便民措施和政策，簡并報送資料，轉變工作流程，整體事項前移，因此這兩項工作將略微延后，手冊和清單內(nèi)容也隨時根據(jù)上級文件進行更改和完善，待業(yè)務和政策相對穩(wěn)定后，再行制作。
第二直屬局將嚴格按照市局整體部署開展工作，在接下來的工作中，繼續(xù)把“春風”精神實質貫穿于各項工作的始終，切實落實“六提速、三減負、一首問”、“三個三”的要求，為納稅人辦好稅、服好務。
便民活動總結與反思篇十六
端午節(jié)是全年四大節(jié)之一，又叫“五月端”。而在端午佳節(jié)來臨之際，為了讓社區(qū)居民更好地了解我國四大傳統(tǒng)佳節(jié)之一端午節(jié)的知識，大力弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，同時傳遞我們的愛心。6月10日下午，我院“心泉”志愿者協(xié)會的志愿者們不畏天氣的炎熱，走進中信社區(qū)的史寶嶺老人以及劉馥元劉馥明的家中，為他們帶去了夏日的清涼與節(jié)日的氣氛。
二、積極動手，認真合作。
同學們到達時正值天氣最熱，但是這絲毫沒有影響同學們的服務熱情，他們?yōu)閮蓚€孩子系上了他們精挑細選的五彩繩，并同他們一起做了些簡單的游戲。孩子的母親拿出了志愿者們前一天帶來的黏米、蜜棗、葡萄干、粽子葉、水果等，我們的志愿者們也很快的投入了進去。而在門外，很多的熱心居民也主動加入了進來，氣氛十分溫馨。在社區(qū)居民與志愿者們的通力合作下，粽子很快就包完了，雙胞胎的母親在煮粽子的同時，我們的志愿者們也很快就與兩個靦腆的孩子做起了游戲，在不斷的溝通交流中傳遞著溫情與快樂。
告別了兩兄弟，我們一行人又來到了史寶嶺老人的家里。史寶嶺老人因為膝下無子，盡管是端午節(jié)這樣闔家團圓的節(jié)日史寶嶺老人的家中也顯得十分冷清。為了讓他們享受天倫之樂，我們的志愿者們主動承擔起打掃房間的工作，并同悉心問候老人的身體狀況，同老人聊天談心，希望可以用自己的愛溫暖老人。而老人也表示十分想念“心泉”的志愿者同學們并且希望他們可以多去家里做客。
三、愛心繼續(xù)，端午傳情。
志愿服務活動的時間總是短暫的，但是每一次活動帶給我們的精神財富卻是無比寶貴的。每一次志愿服務活動結束后總結都是下一次活動的良好開始。通過此次活動我院“心泉”志愿者協(xié)會的志愿者們所展現(xiàn)出的無私奉獻的精神對于呼吁他人關愛弱勢群體起到了很好的帶頭示范作用。而我們?nèi)w志愿者也將繼續(xù)組織開展各種形式的服務活動，始終堅持下去，并在活動過程中，不斷改進、完善我們的服務內(nèi)容，爭取做到更好。努力提高自身的綜合素質，進一步加強信用責任意識，提高服務技能水平，努力推進各項工作的開展與完成。
起初，美食團僅僅是教師的一個課外活動團體，卻漸漸的進入了班級，進入了每個孩子的家庭。孩子從不動手做家務，到親手包餃子；孩子從不愛搭理父母，到主動請教父母烹飪方面的問題；孩子從不善于打交道，到學會主動分享食物，這一切讓孩子的成長，家長和孩子感情增進，同班同學關系得到鞏固。于是，雪象小學“美食美刻”社團正式成立，同時也拉開了我校美食節(jié)的序幕。
5月19日，我們舉行了第一次全校性的美食匯，學生拿著在家里做好的美食進校，從進門口的那一刻，每個學生的笑容都是如此的燦爛，如此的迫不及待，好像要告訴全世界，我和媽媽做的東西最好吃！剛到活動時間，全校便砸開了鍋，學生們的笑聲，班主任的贊譽聲充滿了校園，老師們串班品嘗著，學生們分享著。
經(jīng)過第一次活動，我校在5月26日到28日開展了三天的端午節(jié)活動。第一天便是由班主任介紹端午節(jié)的傳統(tǒng)，粽子的種類，我國各地是怎么慶祝端午節(jié)的。班主任更是帶頭裝飾班級和校園，讓學生感受到端午的文化氣息。第二天是家長進校包粽子，在這么一場趣味性的比賽中，學生和家長都感受到了端午節(jié)的文化。第三天由教師包粽子，學生分享昨天的粽子。整個活動下來，孩子們不單單滿足了自己的舌頭，也豐富了自己的知識，知道了中國的傳統(tǒng)文化，在活動后的反饋中也表示學生更積極的幫助父母做家務。
端午佳節(jié)，粽葉飄香。6月12日，正值中華民族傳統(tǒng)端午佳節(jié)之際，玫瑰園中學孔子課堂舉行了端午節(jié)系列活動。
12日上午，在濃厚的端午佳節(jié)氛圍中，玫瑰園中學孔子課堂的老師們與漢語班的全體學生一起分享了美味的粽子。課堂為學生精心準備的端午節(jié)活動也受到了學生們的歡迎，讓學生們在品嘗粽子美味的同時，也感受到了濃厚的中華文化氛圍。
12日下午，玫瑰園孔子課堂的老師與學生一起，帶著香飄四溢的粽子和精心準備的話劇《屈原》，走進了學校附近的一所貧困小學。
玫瑰園中學的學生們給小學生們帶去了自編自導的話劇《屈原》。生動活潑、輕松詼諧的表演讓整個小學校沉浸在一片歡聲笑語中?；顒訋Ыo了孩子們快樂，也很好地傳播了中華文化。
話劇表演之后，還舉行了“劃龍舟”比賽，遙遠的中國“龍舟競渡”在泰國的小學校園激烈上演。兩校學生攜手共渡，一起完成了比賽，也一起體會了一把汨羅江畔百姓對屈原的愛戴之情！
比賽后，玫瑰園中學的學生們還與學生們一起品嘗了粽子。
小學校長高度肯定了玫瑰園中學孔子課堂在學校舉行的這次端午節(jié)活動。校長說，這次活動既帶給了學校學生歡樂，增進了兩校間師生情誼，更是很好地向學生們展示了中華文明的魅力，推廣了中國文化，促進了學生學習漢語的興趣。同時也希望我們玫瑰園中學孔子課堂以后能來小學舉辦更多的漢語活動。
玫瑰園中學孔子課堂泰方負責人傅文鴻老師說，舉辦端午節(jié)系列活動讓我們的學生更深刻地理解了端午文化。在理解的基礎上更進一步地去傳播端午文化，傳播中華文明，這是我們舉辦本次活動的最大意義。這種活動，以后我們還要繼續(xù)舉辦，并且要舉辦地更加好，讓更多的泰國學生體會中國文化的博大精深。
便民活動總結與反思篇十七
（一）活動時間。
12月15日。
（二）活動地點。
?？诮?jīng)濟學院籃球場（行政大樓旁邊）。
（三）活動目的。
為了響應校領導的號召，也為了讓環(huán)保知識能夠得到廣泛的'宣傳和應用，同時也為了能夠方便大家學習如何利用廢舊物品，使其的廢舊物品得到充分的利用，做到不浪費任何可利用的資源。通過此次活動，讓廣泛大學生更深入的了解環(huán)保知識，為建設和諧校園都能夠獻出大家的一份力，讓大家能夠在綠色校園中學習。
（四）活動對象。
海口經(jīng)濟學院所有在校生。
（五）活動流程策劃。
1、經(jīng)貿(mào)團總支成指部的每位干事至少用廢舊品制作3件工藝品進行比賽，
2、在活動當天，成指部各干事都要把自己認為做得比較不錯的工藝品拿出來進行展示。
3、在展示工藝品的同時還要進行我們的卡片知識競猜。
（六）活動注意事項。
1、活動開始之前組長必須把分配的任務落實到位。
2、活動過程中如果有態(tài)度較惡劣的同學，及時與部長聯(lián)系。
3、活動結束后組長要帶領大家清理下活動現(xiàn)場，保持活動現(xiàn)場的衛(wèi)生。
（七）活動所需道具。
1、桌子四張。
2、展板一個。
3、小刀一把。
4、筆十支。
5、筆記本四本。
（八）獎項設置。
1、一等獎：筆記本3本。
2、二等獎：環(huán)保紀念筆5支+糖果一顆。
3、三等獎：真心瓜子5包。
4、幸運獎：精美糖果4包。
經(jīng)濟貿(mào)易學院。
成才指導部。
xx年10月3日。
便民活動總結與反思篇十八
隨著城市的不斷發(fā)展，人們的生活變得越來越快節(jié)奏，社區(qū)活動的重要性愈發(fā)凸顯。作為現(xiàn)代社會的基本單位，小區(qū)便民活動能夠有效促進居民之間的交流和溝通，提高居民的生活質量。我所在的小區(qū)最近開展了一系列豐富多彩的便民活動，通過參與其中，我深深感受到社區(qū)活動的積極意義，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，小區(qū)便民活動有助于改善居民之間的關系。在繁忙的都市中，人們往往忽視了身邊的鄰居，以至于相互之間幾乎沒有交集。而便民活動的開展，給予了居民們一個互動的平臺。通過參加活動，我有幸結識了不少鄰居。在開展了幾次足球友誼賽后，我和幾位共同愛好者建立了深厚的友誼。通過這些互動，我深深感受到，小區(qū)便民活動是促進鄰里和睦的有效途徑。
其次，小區(qū)便民活動能夠提升居民的生活品質。隨著生活節(jié)奏的加快，很多居民已經(jīng)習慣了在小區(qū)內(nèi)解決一切生活需求。小區(qū)內(nèi)的小賣部、理發(fā)店、菜市場等一應俱全，使得居民們不必走遠也能購物、理發(fā)、購買新鮮的食材。這種便利的生活方式不僅節(jié)省了時間和精力，還能夠讓居民在便利的同時感受到社區(qū)的溫暖和親切。
第三，小區(qū)便民活動可以增強居民的社會責任感。小區(qū)便民活動往往需要居民自愿主動參與，這就需要居民們在工作和家庭之余，抽出時間和精力來為小區(qū)的發(fā)展和居民的福祉做出貢獻。在我所在的小區(qū)，每個月都會組織一次義務清理環(huán)境的活動，居民們都會主動報名參加。通過這樣的活動，不僅清掃了小區(qū)的垃圾，還培養(yǎng)了居民們的環(huán)保意識和社會責任感。
第四，小區(qū)便民活動能夠提高居民的文化修養(yǎng)。在現(xiàn)代社會中，居民們普遍面臨時間的壓力，工作與家庭占據(jù)了他們的絕大部分時間。在忙碌的工作之余，很多人沒有時間和精力去關注和參與文化活動。而小區(qū)便民活動，通過舉辦文藝演出、讀書分享會、藝術展覽等形式，提供了一個為居民們接觸和欣賞文化藝術的平臺。在最近一次的小區(qū)演出活動中，我欣賞到了許多精彩的表演，不僅拓寬了我的視野，還讓我感受到了文化的力量。
最后，小區(qū)便民活動能夠增強居民的安全感。在現(xiàn)代社會，社區(qū)安全是人們非常關注的問題之一。而小區(qū)便民活動的開展，不僅加強了居民之間的聯(lián)系，也提高了居民的安全防范意識。在我們小區(qū)的社區(qū)活動中，專門邀請了公安部門的民警給居民上一堂關于防范盜竊的講座，還組織了一次聯(lián)誼活動，居民們通過親自動手操作防盜設備，學到了很多實用的防范知識。這樣的活動不僅增強了居民們的安全感，也提高了社區(qū)的整體安全水平。
綜上所述，小區(qū)便民活動對于居民的生活質量和社區(qū)的發(fā)展具有重要的意義。通過參與活動，我親身體會到了小區(qū)便民活動帶來的豐富好處，包括改善居民之間的關系、提升生活品質、增強社會責任感、提高文化修養(yǎng)和增強安全感等。因此，我認為社區(qū)活動的開展是非常值得提倡和支持的，希望我們的社區(qū)能夠繼續(xù)舉辦更多豐富多彩的便民活動，讓居民的生活更加美好。
便民活動總結與反思篇十九
我社區(qū)便民利民服務站自年初成立以來，在廣惠辦事處的領導下，堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。拓寬服務領域，延伸服務鏈條，豐富服務內(nèi)容，全面推行便民利民服務工作，取得了良好效果。現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、堅持原則，確保規(guī)范服務站成立以來，始終堅持公開、便民、依法、高效的.原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程，從提高服務質量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務站工作的展開。
二、狠抓落實，確保正常運行實行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺帳，對能辦理的當場辦理，對不能辦理的進行登記上報，對疑難問題耐心解釋。著重抓好以下幾個環(huán)節(jié)：
1、受理。對群眾提出的辦事申請，由主任或分管副主任負責受理、登記。
2、協(xié)辦。對已受理的報送事項，由分管的社區(qū)干部負責調(diào)查核實，及時辦理有關手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關資料向辦事處便民一條龍服務中心上報。
4、回復。根據(jù)辦事處便民一條龍服務中心的辦理情況，及時向居民作出回復。
一年來接待來辦事的居民260余人次，當場辦理230余件，上報辦事處相關部門20多件，入戶核實相關情況20多次。為居民提供了便捷的服務，較好地完成了工作任務，但距上級要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務工作。
便民活動總結與反思篇二十
開展便民服務，可以不斷拓展政務服務的功能，提高政務服務效率，規(guī)范政務服務行為。下面是本站小編整理。
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為學習貫徹黨的精神，廣泛開展志愿服務，掀起學習雷鋒、志愿服務的活動熱潮，根據(jù)區(qū)委文明辦的部署，溫泉街道積極開展志愿服務活動，現(xiàn)總結如下:。
一、積極參與省、市、區(qū)志愿服務活動。
一是12月3日，街道組織轄區(qū)干部、群眾183人積極參與由福建省財政廳、福州市財政局、鼓樓區(qū)財政局聯(lián)合舉辦的以“公共財政服務民生”為主題的省財政“六五”普法活動。二是12月4日，街道組織一支參賽隊伍和50名觀眾參加了由鼓樓區(qū)委宣傳部、區(qū)依法治區(qū)辦、區(qū)司法局、區(qū)文體局聯(lián)合舉辦首屆普法宣傳曲藝節(jié)目評選大賽。三是12月5日，街道組織50名群眾參與由省委文明辦、市委文明辦、鼓樓區(qū)委文明辦主辦的“關愛他人·便民利民志愿服務進社區(qū)大行動”。
二、街道、社區(qū)積極開展志愿服務。
1、開展法律援助志愿服務。通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場法律援助、法律知識講解等形式向過往群眾講解相關法律知識，針對群眾提出的問題給予相關指導、幫助，提高了居民群眾對相關政策法規(guī)的普及度和知曉率，增強了法律意識。12月4日，街道司法所與婦聯(lián)在溫泉公園西大門聯(lián)合開展“弘揚憲法精神，服務科學發(fā)展”法制宣傳活動，為群眾提供法律咨詢、調(diào)解糾紛等服務。12月4日，河東社區(qū)聯(lián)合司法局在同壽園開展“法律進社區(qū)”活動。12月4日上午，東大社區(qū)在東大商場門口開展“12·4普法宣傳活動”，發(fā)放各類法律法規(guī)宣傳手冊和平安家庭宣傳材料300余份。瓊河社區(qū)在東水路75號開展“法律進社區(qū)”宣傳活動。
2、開展健康宣傳志愿服務。12月5日，河東社區(qū)在會議室舉辦有關養(yǎng)生的健康教育講座，共有居民代表60多人參加。12月5日，瓊河社區(qū)在華盛大廈開展健康咨詢活動，衛(wèi)生院青年志愿者為過往的老年人量血壓、測脈搏。
3、開展?jié)崈艏覉@志愿服務。12月5日，金湯社區(qū)組織銘濠酒店黨團員志愿者、沃爾瑪志愿者到轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人家里做衛(wèi)生、打掃秘書巷衛(wèi)生，弘揚志愿精神。
通過開展法律援助、健康宣傳、潔凈家園等志愿服務，普及了志愿理念，弘揚了志愿精神，掀起了關愛他人志愿活動的熱潮，營造文明和諧、團結進步的濃厚社會氛圍，吸引和感召更多人加入志愿服務的行列中，推動“關愛他人、關愛社會、關愛自然”志愿服務活動持續(xù)深入開展。
為進一步凈化人民幣流通環(huán)境，提高公眾愛護人民幣意識和識假防偽能力，維護人民幣信譽和社會公眾利益，根據(jù)總行關于開展人民幣管理便民服務活動的通知，結合實際情況，我支行于四月份開展“人民幣管理便民服務”活動?；顒又饕獌?nèi)容包括：為公眾無償提供零鈔、殘損幣兌換，宣傳人民幣防偽知識，鑒別真假人民幣等服務。活動期間，我行以豐富多彩的宣傳形式，積極開展宣傳工作，提升人民幣管理便民服務宣傳效果。
一、網(wǎng)點柜面宣傳。
宣傳月期間內(nèi)，在支行戶外led大屏幕滾動播放“兌換污損人民幣，維護和諧穩(wěn)定環(huán)境”、“愛護人民幣，共同反邪教”、“污損人民幣禁止再流通”等公益廣告。在營業(yè)大廳內(nèi)擺放宣傳資料，設立殘損鈔兌換窗，擺放點驗鈔機具，設立反假義務服務人員，以便開展柜臺人民幣宣傳和向儲戶傳授假幣識別知識。
二、戶外宣傳。
4月23日組織宣傳小組到電廠小區(qū)開展有針對性、趣味性和教育性的宣傳活動?；顒又邢蛉罕娕砂l(fā)宣傳單，傳播人民幣知識，宣講反假貨幣法規(guī)政策，正確引導大眾加入愛護人民幣隊伍，提升人民幣管理的社會效果。
與此同時，我支行積極開展人民幣知識的教育和培訓工作，增強了員工的服務意識，使臨柜人員熟練掌握了殘損人民幣兌換標準。
人民幣管理便民服務活動是我支行日常人民幣知識宣傳工作的一個重要組成部分，通過此次宣傳活動，方便了老百姓手中零鈔、殘損幣的兌換，讓廣大群眾認識人民幣、了解人民幣，增強反假幣意識，同時也提高了我支行社會影響力和經(jīng)營水平。今后，我行將繼續(xù)全員參與，積極探索人民幣知識宣傳工作新思路，切實有效提高人民幣管理水平和服務水平。
今年，我區(qū)高度重視便民一條龍服務中心工作，在威遠縣政務服務中心的指導下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅持“依法行政，優(yōu)質服務”宗旨，不斷拓展政務服務的功能，提高政務服務效率，規(guī)范政務服務行為。現(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務中心20xx年。
工作總結。
如下:。
一、便民一條龍服務中心工作。
一是場地建設方面，由于我區(qū)辦公樓處于建設過程中，現(xiàn)在的辦公場地為臨時辦公場所，所以便民一條龍服務中心場地建設暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務中心場地，面積達120平方米。
二是項目入駐方面，我區(qū)進駐5個服務窗口，分別為民政、建設、國土、計生、勞保，共計18個項目，設立1名中心主任負責，5名窗口工作人員。
三是制度建設方面，按要求我區(qū)便民一條龍服務中心命名為威遠縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務中心，建立健全了首問責任制、廉政建設制度、責任追究制度、限時辦結制度、服務承諾制度、考勤制度等各項制度，各項制度、辦事須知等規(guī)范上墻。四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設工作，我區(qū)及時安排人員參與縣政務中心組織的建設培訓會，并于規(guī)定時間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設，實現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上申請，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。全年，共為群眾辦理各類事項21xx余件，辦結20xx件，辦結率為99%，便捷的行政舉措和優(yōu)質熱情的服務，受到辦事群眾的一致好評。
二、村(社區(qū))便民代辦點建設工作。
全區(qū)14個村(社區(qū))建立了便民一條龍服務中心代辦點，實行村四職干部輪流坐班制，各代辦點代辦流程圖，代辦點辦事須知，及代辦點代辦制度做到規(guī)范上墻，落實了代辦點工作職責，制作了便民一條龍服務卡內(nèi)容包括代辦事項、代辦人及電話。全年，各村(社區(qū))累計代辦1300余項次。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批辦證的有關費用，一律不再加收任何費用。
三、主要工作舉措。
1、加強領導，落實責任區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務中心工作，由黨委副書記具體負責，各辦主任協(xié)助抓好建設工作。按照縣上要求，應進駐便民一條龍服務中心的18項服務內(nèi)容已全面進駐，做到了應進必進。全區(qū)13個村(社區(qū))建立便民一條龍服務站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點在便民一條龍服務建設中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結合”:一是把便民一條龍服務工作與目標考核相結合;二是把便民一條龍服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合;三是把便民一條龍服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結合;四是把便民一條龍服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民一條龍服務工作的開展，提高了便民一條龍服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。
3、工作規(guī)范，措施完善根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務中心采取集中辦公”與“個別值班”相結合。“集中辦公”即:每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗?！皞€別值班”即:非趕場天，便民一條龍服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。
四、存在的問題。
1、由于經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設備還不能解決，無法完全推進網(wǎng)上辦公。
2、村級便民一條龍服務室條件有限，無網(wǎng)絡支持，對于群眾網(wǎng)上查閱相關資料不能滿足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣傳工作。要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，在群眾中進行廣泛的宣傳，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。二是拓寬服務領域。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式。三是加強中心隊伍建設。抓隊伍教育培訓，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務技能培訓?？傊覅^(qū)便民一條龍服務中心通過三年多來的運行，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，真正把便民一條龍服務中心建設成服務群眾的民心工程。
便民活動總結與反思篇二十一
營銷協(xié)會在學校團委、指導老師以及校學生會社團部、系團學會的大力支持和幫助下，又走過了不平凡的一段歷程。協(xié)會本著：“聚營銷精華，鑄商界精英”的責任和服務理念，在給協(xié)會注入新的血液，完善協(xié)會內(nèi)部結構的基礎上，本年度一共策劃并組織了新會員入會儀式、大河廣場素質拓展、協(xié)會營銷知識培訓、營銷之星大賽、社團杯籃球賽、平安夜平安果營銷等七項組織活動，使很多同學結交了一大批有共同興趣、共同理想的朋友，并且鍛煉了自己的勇氣，提高了自己的能力。
二、活動說明。
1、營銷協(xié)會入會儀式。
為了使新會員進一步更深層次的了解營銷協(xié)會，讓新會員心里感覺到營銷協(xié)會對其重視的程度，讓他們充分感受到主人翁意識和負責任的態(tài)度。以及對營銷協(xié)會充滿信心，感覺到營銷協(xié)會社團大家庭的溫暖!經(jīng)過我們第八屆全體執(zhí)委的一致決定，我協(xié)會在w109教室隆重舉行了第九屆新會員入會儀式。
時間：10月29日地點：w109。
參加人數(shù)：80人。
會員全部身穿校服，參加本次入會儀式。
新生代表發(fā)言，對協(xié)會的期盼和建議。
入會儀式在全體會員的努力下，圓滿成功。
2、大河廣場素質拓展：
今年十一月我協(xié)會聯(lián)合口才協(xié)會，電子商務協(xié)會一起帶領會員來到了大河廣場進行素質拓展大型戶外戶外活動。在開心娛樂的活動中增加了會員之間的溝通，無形中培養(yǎng)了會員的團隊協(xié)作能力，另外還拓展了會員的人脈，認識了更多的朋友，不僅愉悅了身心，還進一步的增進了會員之間的感情，使社團這個溫暖的大家庭更加的溫馨和諧!
時間：__年11月6日。
地點：鄭州惠濟區(qū)大河廣場。
參加人數(shù)：120人。
素質拓展，學習團隊精神!
心靈溝通活動，使大家更加了解彼此!
新會員，留影，紀念!
3、協(xié)會營銷知識培訓。
為了參加即將到來的營銷之星大賽，我協(xié)會于周五下午2點請來了人和新天地投資管理集團的總部培訓師在中州大學多媒體教室給我們的會員講解了關于銷售、倉儲以及管理的相關知識，使廣大會員增加了見識，了解了專業(yè)知識。
地點：中州大學多媒體教室時間：__年11月19日。
參加人數(shù)：130人。
4、營銷之星大賽。
1、在大學生創(chuàng)業(yè)園開園之際，河南商專營銷協(xié)會、為“擴大鄭州地一大道品牌知名度，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)英才，傳播營銷理念”，增加場內(nèi)人氣客流量，擬在11月份聯(lián)辦大型“營銷之星大賽”，旨在通過本次公益賽事的開展，傳播營銷理念，加強大學生創(chuàng)業(yè)營銷策劃創(chuàng)作能力，引導積極向上的大學生活和人生目標，參與并融入鄭州地一大道創(chuàng)業(yè)園活動中來。
時間：__年11月20日——21日。
地點：火車站地一大道負二層t區(qū)。
地一大道也有我們的身影!
我們的會員在配貨，擺貨!
與兄弟院校合作共贏!
我協(xié)會全體參賽人員與人和集團負責人合影留念。
5、社團杯籃球賽：
為了豐富同學們的課余生活，進一步推動體育活動開展，帶動體育活動的風氣，增強社團內(nèi)部凝聚力，加強兄弟社團間的交流溝通，也給會員們展示自我的舞臺，我協(xié)會聯(lián)合立志創(chuàng)業(yè)協(xié)會在全校35個兄弟社團的支持旨和參與下一同舉辦了首屆河南商專“社團杯”籃球賽。此次活動在加強社團交流，提高社團影響力方面做出了積極地貢獻，并展示出新時代大學生的蓬勃朝氣和競技熱情。
我協(xié)會作為首屆的承辦方，在組織、策劃、以及活動實施過程中受到了兄弟協(xié)會的一致好評，并得到了團委老師的大力支持。
6、平安夜平安果營銷：
營銷協(xié)會作為我校唯一的專業(yè)性營銷社團組織，在圣誕節(jié)平安夜來臨之際，充分把握好時機，經(jīng)過認真的校園調(diào)查和統(tǒng)計，并和校外大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實踐平臺合作，策劃并實施了本年度平安夜平安果的營銷活動。
此次活動我協(xié)會共賣出平安果300多個，總銷售額700多元，在12月24號晚上短短的兩個小時銷售中，共賣出平安果113個，共計300多元。
廣大會員積極性很高，短短的一天內(nèi)，為協(xié)會創(chuàng)收200多元利潤，受到了會員以及同學的贊揚。
三、結束語。
一學期的時間過得很快，總覺得在這一段時間內(nèi)沒有給廣大會員提供一些切實的專業(yè)知識培訓以及鍛煉，這一點，需要我們所有執(zhí)委以及全體會員的共同努力;我們協(xié)會秉承“聚營銷精華、筑商界精英”的協(xié)會宗旨，一定會總結本年度活動經(jīng)驗和教訓，爭取在下一學期給會員提供更多、更專業(yè)的知識培訓，并提高廣大會員的實踐能力。
不足之處還希望大家留言批評，誠懇接受大家的建議!
便民活動總結與反思篇一
1、教學中一味追求場面的熱鬧而忽略了合作學習的功效，忽視了該如何促進學生主動發(fā)展。小組合作學習停留在形式主義和表演化上，只注意課堂教學組織形式的變化，忽視教學內(nèi)容的設計和學習主題的構建。
2、缺少有效的合作指導
新課程強調(diào)“教師是活動的組織者和引導者”?？墒峭^分強調(diào)“自主”該講的沒有講，該指正的沒有指正，沒有及時對過程進行有效的調(diào)控和點撥，沒有及時給予學生有效的幫助與指導。
二、提高體育教學中合作學習的有效性
1、設計合作學習的教學內(nèi)容在備課中深入研究教材，明確教材所要體現(xiàn)的新理念，精心設計合作學習的內(nèi)容和形式。力求符合學生實際，尋找適合小組學習又能提高全體學生素質的合作點。準確及時把握住那些生成合作學習的契機。在教學活動中組織學生進行合作學習，充分發(fā)揮學生的主體作用，調(diào)動他們學習的積極性。從而有效地依靠集體的力量進行解決。同時，留給學生可以自由思考的空間，引導學生在實踐中觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，避免在合作學習中只求場面而不求實際的過場現(xiàn)象。
2、掌握合作技能，強化組織和引導有計劃、有步驟地對學生進行有關合作學習方法與技能的教學，在實踐中有意識地逐漸提高學生合作學習能力。通過講解、示范、練習等方式將合作的技能教給學生。其次，在合作學習中，要同學生在一起討論、一起交流，在共同討論交流中，教師該講則講、該點則點、該批評則批評，使討論和交流能圍繞學習課題不斷深入，有效地利用時間和精力，從而提高合作學習的效率，使學生體驗到具體的智慧與合作的意義。
三、培養(yǎng)你的意志
心理健康是現(xiàn)代健康觀的重要組成部分。體育健康要貫徹“健康第一”的思想，就必須重視學生的心理健康，培養(yǎng)學生的意志。
體育課堂教學心理氣氛是體育教學過程中相對穩(wěn)定的集體情緒狀態(tài)，它是教學中集體心理動態(tài)結構的特點之一，是體育教學活動的心理背景。體育教學的`基本形式是課堂教學，在實現(xiàn)課堂教學任務的過程中，師生之間，學生之間會進行頻繁的交往，交往時每個個體本身都帶有一定的感情-色彩，并具有強烈的感染力，個體之間的互相感染，造成心理上的共鳴，然而在實際課堂設計中，仍然出現(xiàn)了教師說的過多，學生溝通較少的情況，在很大程度上暴露了，我們教師備課的不充分性，忽略了備學生這個關鍵環(huán)節(jié)，同時也暴露出教師的課堂應變能力差，知識廣度不夠的現(xiàn)實問題。我們今后要在這方面多下工夫。
總之，在這次活動結束后，使我們更加清楚的認識到，上課之前的備教案，備教法，備學生是我們必不可少的準備內(nèi)容，只有做好這些，我們才能真正上好一堂課。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索體育活動總結活動反思。
便民活動總結與反思篇二
我的敘事：
這篇本來是應該寫在活動之前的，要開始動手組織孩子們定期活動了，初期的顧慮還是不少的，有很多猶豫也有很多不自信，在這里真實還原一下自己的初衷，然后結合當天的活動實況去想想接下去應該怎樣走。
先說說為什么要做。
端正了心態(tài)，好像還真的就輕松很多了，既然認定組織活動這事對孩子是有益的，那么就去做。
決定了以后，開始到處找人去聊，怎么做？做到怎樣？三葉草善于組織活動的能量媽媽們，差不多都沒逃過我的糾纏，她們的寶貴經(jīng)驗會讓我趟水過河的時候節(jié)約了很多摸石頭的時間。葉子的回答很給力：不用想太多，先做，再總結。只要孩子們玩得開心，就能繼續(xù)下去了。葉子還說，剛開始的時候，必須有一個人特別熱心，而且厚臉皮，就像她：）
好吧，我最明顯的優(yōu)勢也就是臉皮夠厚，熱情夠高。
一邊琢磨怎么寫活動方案，一邊對有意向參加活動的媽媽們發(fā)出邀請。在活動前兩天，終于把思路給理清楚了，正在埋頭整理的時候，門鈴響了，是京東的快遞，送來了我的《遇見春天》，來得可真是時候，看來是個好兆頭，哈哈：）
《遇見春天》，我是在漢苗園的blog上看到鳥老師給小漢苗們讀這本書的，一見鐘情，特別喜歡這個書名，決定就拿它作為我們第一次活動的主題。
初次活動方案是想給孩子們讀《遇見春天》和《小種子》這兩本書。就在活動的前一天晚上，準備上床睡覺了，心里還是不太踏實，決定臨時演習一場，逗爸當聽眾，先讀了《遇見春天》，才讀到一半，逗爸就叫停了，他覺得第一次活動，而且是戶外活動，應該盡量選擇簡單、好玩又特別吸引人的故事書，這本書不太合適的原因是：文學性偏強，文字偏多，而且故事中很多對白，孩子們的閱讀程度又比較懸殊，有些小朋友聽著聽著很容易就走神了。
于是，又重新挑選，最后敲定《彩虹色的花》和《小黑魚》。
相比較《小種子》而言，《彩虹色的花》的情節(jié)更簡單、緊湊，孩子們對于整體故事的把握會比較輕松。經(jīng)典的《小黑魚》用簡單的小故事講出了合作的大道理，想到這里，突然想起，應該穿插一些游戲吧，孩子們對游戲會很期待。已經(jīng)凌晨1點了，仍沒有睡意，繼續(xù)上網(wǎng)找游戲，一時半會并沒找到合適的，決定自己改編一個，于是就有了讓孩子們開心不已的“小貓抓老鼠”。
臨時趕制的頭飾沒想到會這么受歡迎，活動結束后，當作禮物分給了幾位小朋友，后來媽媽們碰頭時，都會說起孩子們回家后用小貓頭飾延續(xù)的快樂，這事給我挺大啟發(fā)，游戲還真的是戶外活動不可缺少的一個環(huán)節(jié)，家長們稍微花點心思，孩子們就很容易入戲：）
這里要提到的一點就是，孩子們聽故事的時候真的是非常認真，認真到讓我覺得慚愧，也讓我發(fā)現(xiàn)自己的事先準備實在不夠，不足以面對他們的認真。帶著這個認識，我也會更認真對待下一次的故事會。
再說說打扮大樹的環(huán)節(jié)，這個過程其實是我之前最擔心的，因為在場的6位小朋友，除了逗逗之外，其余我都不甚了解，其中有幾位小朋友在家是很少有機會做手工的，于是，我在方案中特地強調(diào)道：
不管用什么形式，畫也行，剪也行，路邊撿的樹葉、小花朵貼上去都行。（這一次活動中，家長要做到的是不打擾孩子的思路，不限制孩子的行為，任由孩子發(fā)揮，孩子有需要的時候協(xié)助孩子去完成，讓孩子產(chǎn)生對手工活動的興趣。）
后來的事實證明，是我多慮了，孩子們積極投入的程度和他們所創(chuàng)造出來的精彩遠超過我的預期，很專注而且很快樂，看得出來他們很享受這個過程，特別是堅持到最后的兩位小朋友，基本在家都是很少做手工、很少畫畫的孩子，他們的表現(xiàn)讓在場的家長也挺有感觸。
萬事開頭難，而我們已經(jīng)擁有了一個美麗的開篇，經(jīng)歷了這個精彩的下午，在場的家長們都雀躍不已，又開始憧憬下一次要怎么玩，和媽媽們商議后，初步計劃兩周辦一次這樣的活動，大家集思廣益，故事媽媽輪流做，帶著孩子玩更多的游戲和手工，我相信靠大家的努力，可以讓孩子們很享受每一次活動帶來的快樂。
那就讓我們從現(xiàn)在開始期待下一場的精彩：）
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便民活動總結與反思篇三
根據(jù)洛陽工程指揮部2015年7月3日下發(fā)的《洛陽工程指揮部開展工程質量大檢查大反思活動通知》的精神，我標段（中鐵建電氣化局集團洛張電化改造工程指揮部）積極響應，7月4日指揮部召開了工程質量專題會議，并成立質量工程大檢查、大反思領導小組，工程部、安質部根據(jù)通知內(nèi)容、會議精神詳細制訂了工程質量檢查活動計劃，羅列了相應的檢查、排查、整改計劃，在整個標段范圍內(nèi)深入開展了為期一個月的以整頓思想、強化責任意識、加強質量現(xiàn)場卡控為主要內(nèi)容質量大檢查、大反思活動。通過本次活動，進一步夯實了工程質量基礎，逐步提高了各級參建人員強化質量的自覺性，全面消除了在質量工作中存在的死角，營造了良好的質量范圍?，F(xiàn)將我標段此次質量大檢查、大反思活動總結如下：
一、加強組織領導，全面進行部署，廣泛動員全體干部職工深入開展活動。
1、在7月4日，組織召開班組長及以上管理人員召開質量大檢查、大反思活動動員會，對上級的各項要求進行了及時傳達，并決定在7月4日—7月31日開展一次全員參與、全方位整改的質量大檢查、大反思活動，并要求各項目部深刻領會活動的意義和目的，從自身思想意識抓起，從現(xiàn)場施工管理抓起，從工程源頭上治理，過程中控制，細節(jié)上落實，全面進行質量自查自糾活動。同時做好本標段的各項質量檢查活動的宣傳、教育、自查和整改工作。
2、我標段要求各項目部精心組織、集中力量、扎實推進本次大檢查、大反思活動，并且為使活動真正取得成效，指揮部主要領導親自上手，成立了以指揮長羅世昌、黨委書記張家齊任組長的活動領導組，并建立了接觸網(wǎng)、房建、電力三個專業(yè)檢查小組，同時在活動時間、要求、內(nèi)容和形式上做了具體的安排和部署，提出了以查領導、查作風、查管理、查標準、查成效等5大項15小項的檢查提綱，內(nèi)容包括查原材料和半成品的進場手續(xù)及檢驗證明，查混凝土施工配比、拌制、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)，查基槽開挖、回填質量，查施工記錄、技術資料是否及時、同步。同時查干部作風，查制度落實，查操作規(guī)程，查作業(yè)標準、查工作成效，查質量責任制等。各項目部、作業(yè)隊在指揮部總體指導下，行動迅速、雷厲風行，成立了活動領導小組，做到有組織領導、有計劃安排、有檢查內(nèi)容、有總結整改，從而為此次活動開展得扎實和細致打下了良好的基礎。
3、本次活動在發(fā)動部署階段，充分利用我們自己的刊物洛張電化之窗進行了宣傳和報道，項目上利用各自的活動板報、橫幅、標語進行了動員，并且在活動的宣傳發(fā)動階段，分別組織召開工班長質量周例會，逐級傳達會議精神。同時進行質量檢查活動的深入宣傳和貫徹工作，做到傳達到位，不漏每位職工、不留一個死角，橫向到邊、縱向到底，在本標段范圍內(nèi)迅速掀起了濃郁的活動高-潮。
二、全面認真開展集中檢查和質量問題排查活動。
1、接觸網(wǎng)方面，重點檢查了接觸網(wǎng)鋼柱基礎澆注，對原材料（水泥、砂子、鋼材）、半成品（基礎螺栓）的進場手續(xù)進行檢查，對水泥的批次檢驗及混凝土的試塊試驗進行了抽查，重點檢查了混凝土施工配比、拌制、養(yǎng)護的環(huán)節(jié)，檢查了基坑開挖、砼支柱組立后的回填質量，加強了施工過程中的質量監(jiān)控，在內(nèi)業(yè)方面對照技術標準，質量驗收標準、設計文件，檢查了施工記錄、技術資料。這次檢查共計檢查24項，發(fā)現(xiàn)問題2項：（1）、部分水泥進場試驗報告不及時；（2）、施工記錄不及時。
2、電力方面，在7月17日至7月22日重點檢查驗收了韓堂、穰東、夏集、鄧州、構林、耿坡、南陽疏解區(qū)共7個車站的車站電力工程。參加單位有：洛陽工程指揮部、北京通達監(jiān)理站、洛陽供電段、中鐵建電氣化局，檢查了電纜的路徑、埋深、標樁埋深、雙桿變的金具安裝、配電箱的安裝質量、一二次空氣開關容量大小、投光燈塔等共16項內(nèi)容，存在爭議的有2項：透光燈塔的控制箱防雨能力不夠；配電箱箱體不密封。
3、房建方面，在7月10日至15日對三個變電所及3個網(wǎng)工區(qū)進行質量大檢查。重點檢查了原材料進場檢驗，混凝土配合比報告，模板安裝質量，鋼筋制作、綁扎、安放質量，成型的砼基礎外觀檢查，共檢查了10項，發(fā)現(xiàn)問題1項：外觀尺寸局部有誤差，且顏色不均一。
三、分析總結
思想意識方面的反思。以前項目部分人員以為工程質量不就是按圖施工，照標準施工就行了嗎，還有什么可控制的，這些人思想上存在麻痹大意的現(xiàn)象，特別是混凝土澆注時，認為基礎加大就是好，殊不知有些要求是嚴格控制尺寸的，總之部分人員對施工的質量管理意識方面存在麻痹思想，經(jīng)過此次思想動員，大檢查、大反思活動及培訓教育活動，整體上從思想上認識到位，各自崗位的質量責任加強，形成了良好的施工質量監(jiān)管氛圍。
通過該項活動，指揮部、項目部在以往質量管理的'基礎上，近一步完善了質量管理體系，從物資（原材料、設備）進場就開始控制，到施工的過程控制、技術把關，質檢人員負責，項目部、指揮部抽查評比考核，形成了一整套的質量控制流程。
四、整改措施
1、加強全員質量教育牢固樹立質量“百年大計”的思想，認真落實各項質量管理機制和崗位負責制，強化責任意識和使命感，遵章守紀按章作業(yè)，確保施工質量。
2、加強自檢、互檢制度。在原材料進場方面嚴格把關，從源頭方面控制材料的質量。在施工中，進行每到工序質量交底，現(xiàn)場質檢員要嚴格負責，把好質量關，加強混凝土的養(yǎng)護工作等。
3、 少數(shù)干部作風漂浮，“三個主義”在個別干部身上表現(xiàn)十分突出。個別干部重形式輕效果，一味追求形式上轟轟烈烈，在發(fā)現(xiàn)解決問題上缺少一抓到底、一以貫之的決心，造成問題和隱患始終沒有被很好的解決。還有一些干部“好人主義”嚴重，不敢正視問題、面對問題、硬起手腕解決問題，而是怕影響工程進度、怕影響職工收入，發(fā)現(xiàn)問題欺上瞞下，大事化小，小事化了，給質量管理工作造成了極大的阻礙。同時，個別管理者對自身職責標準概念模糊。只知道布置工作，但落實的少，檢查的少，有時不到位，甚至管理人員在現(xiàn)場，問題照樣發(fā)生的現(xiàn)象仍然存在。
以上這些問題，是我們檢查發(fā)現(xiàn)的突出問題，也是長期以來解決不好的實際問題。發(fā)生這些問題，說明自身在落實施工質量方面，還沒有做到盡善盡美，與洛陽工程指揮部的要求還存在一定差距，我們在今后的工作會繼續(xù)做到以下三點：
一是加強理論學習，提高質量意識。
二是加強業(yè)務學習，提高質量水平。今后工作中要加強業(yè)務知識和各類規(guī)章制度的學習，掌握現(xiàn)場質量作業(yè)方法，并不斷加以應用，進一步提高自己的質量防范水平。
三是落實質量逐級負責制，做好施工的各項工作。
總之，我要通過這次質量大檢查，大反思活動，進一步明確當前施工生產(chǎn)質量方面面臨的嚴峻形勢，不斷查找自身存在的問題，在今后的工作中認真加以改正，以實際行動為洛張電化改造工程的施工質量做出新的貢獻。
便民活動總結與反思篇四
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”第52個紀念日，為傳承和弘揚雷鋒精神，深化青年志愿者行動，3月5日上午，港南區(qū)“3·5學雷鋒紀念日”便民志愿服務活動在江南市場門口街道舉行。本次活動由共青團港南區(qū)委主辦，xx區(qū)“兩新組織”黨工委、人社局、總工會、婦聯(lián)、江南街道辦團工委、街道青年工作共建委、國稅、法院、木松嶺社區(qū)衛(wèi)生服務中心等單位，以及貴港市電子科技學校、xx美容美發(fā)學校、xx化肥貴港公司等培訓機構、用工企業(yè)共同參與。
在活動現(xiàn)場，志愿者們面帶微笑，精神飽滿，揮動著的志愿者綬帶格外醒目。志愿者有為群眾免費維修家電的，有為群眾免費理發(fā)的，有為群眾現(xiàn)場做免費體檢、量血壓的，有為群眾提供法律咨詢的，還有提供就業(yè)信息和政府補貼機構培訓信息宣傳，為需要找工作和想創(chuàng)業(yè)的人提供幫助的……據(jù)不完全統(tǒng)計，此次活動共發(fā)放了法律法規(guī)、政策宣傳、就業(yè)信息等宣傳資料xxxx多份，共為xx余名群眾測量了血壓及進行健康咨詢，為50余名群眾義務理發(fā)，維修了20多個家用電器等。
xx區(qū)委舉辦“3r26;5學雷鋒紀念日”便民志愿服務活動活動中，港南區(qū)委、宣傳部部長、副區(qū)長姚x_親臨活動現(xiàn)場指導活動的開展，并慰問了參加活動的志愿者。志愿者們通過用熱情細致的服務向雷鋒同志學習，向社會傳遞正能量，受到了當?shù)貜V大群眾的交口稱贊。
另外還有另一波志愿者佩帶著“青年志愿服務快車”工作證的志愿者們來到了xx村社區(qū)，xx“青春學雷鋒志愿快車行”青年志愿服務快車進社區(qū)活動正式開張，將真誠的愛心服務送往千家萬戶。
伴隨著“學習雷鋒好榜樣”熟悉的旋律，志愿者們忙碌起來?，F(xiàn)場推出了電焊修補、眼鏡清洗等22項服務內(nèi)容，為近年來規(guī)模最大、服務項目最多的一次。有小家電維修、皮具護理、證件照拍攝等頗受居民歡迎的傳統(tǒng)項目，也有軟件安裝、手機貼膜等新項目，移動網(wǎng)絡現(xiàn)場安裝、旅游信息咨詢等服務臺前也都擠滿了人。
一上午，地質測井處的志愿者們忙個不停，對30多臺小家電進行了維修，石油工程技術研究院的志愿者們給幾百張照片進行了塑封，讓居民們交口稱贊。
現(xiàn)場，一些公益類項目也非常受人關注?；ɑ芰x賣和綠色換購等活動，讓大家在美化家居的同時，也能捐資助學，奉獻一份愛心。
“一站式服務，贊呢?！币粋€從家政服務推介項目服務臺擠出來的老奶奶豎起了大拇指，他說志愿者們忒貼心了，知道我們老年人腿腳不好，把xx幾家知名的家政服務公司都請來了，可是省心了。
為提供更優(yōu)質的服務，今年xx團委對29家基層單位的優(yōu)質志愿資源進行了整合，春節(jié)前后開通了多列志愿服務快車，走進了xx將大型集中便民服務送到油田職工身邊，累計提供服務項目80余項，服務上千人次。
便民活動總結與反思篇五
今年，我區(qū)高度重視便民一條龍服務中心工作，在威遠縣政務服務中心的指導下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅持“依法行政，優(yōu)質服務”宗旨，不斷拓展政務服務的功能，提高政務服務效率，規(guī)范政務服務行為，現(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務中心20xx年工作總結如下：
一、便民一條龍服務中心工作。
一是場地建設方面，由于我區(qū)辦公樓處于建設過程中，現(xiàn)在的辦公場地為臨時辦公場所，所以便民一條龍服務中心場地建設暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務中心場地，面積達120平方米。
二是項目入駐方面，我區(qū)進駐5個服務窗口，分別為民政、建設、國土、計生、勞保，共計18個項目，設立1名中心主任負責，5名窗口工作人員。
三是制度建設方面，按要求我區(qū)便民一條龍服務中心命名為威遠縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務中心，建立健全了首問責任制、廉政建設制度、責任追究制度、限時辦結制度、服務承諾制度、考勤制度等各項制度，各項制度、辦事須知等規(guī)范上墻。
四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設工作，我區(qū)及時安排人員參與縣政務中心組織的建設培訓會，并于規(guī)定時間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設，實現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上申請，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。
全年，共為群眾辦理各類事項21xx余件，辦結2084件，辦結率為99%，便捷的行政舉措和優(yōu)質熱情的服務，受到辦事群眾的一致好評。
二、村(社區(qū))便民代辦點建設工作。
全區(qū)14個村(社區(qū))建立了便民一條龍服務中心代辦點，實行村四職干部輪流坐班制，各代辦點代辦流程圖，代辦點辦事須知，及代辦點度做到規(guī)范上墻，落實了代辦點工作職責，制作了便民一條龍服務卡內(nèi)容包括代辦事項、代辦人及電話。全年，各村(社區(qū))累計代辦1300余項次。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批辦證的有關費用，一律不再加收任何費用。
三、主要工作舉措。
1、加強領導，落實責任。
區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務中心工作，由黨委副書記具體負責，各辦主任協(xié)助抓好建設工作。按照縣上要求，應進駐便民一條龍服務中心的18項服務內(nèi)容已全面進駐，做到了應進必進。全區(qū)13個村(社區(qū))建立便民一條龍服務站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點。
在便民一條龍服務建設中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結合”：一是把便民一條龍服務工作與目標考核相結合;二是把便民一條龍服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合;三是把便民一條龍服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結合;四是把便民一條龍服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民一條龍服務工作的開展，提高了便民一條龍服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。
3、工作規(guī)范，措施完善。
根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務中心采取集中辦公”與“個別值班”相結合?！凹修k公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗。“個別值班”即：非趕場天，便民一條龍服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。
四、存在的問題。
1、由于經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設備還不能解決，無法完全推進網(wǎng)上辦公。
2、村級便民一條龍服務室條件有限，無網(wǎng)絡支持，對于群眾網(wǎng)上查閱相關資料不能滿足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣傳工作。要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，在群眾中進行廣泛的宣傳，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。二是拓寬服務領域。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式。三是加強中心隊伍建設。抓隊伍教育培訓，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務技能培訓。
總之，我區(qū)便民一條龍服務中心通過三年多來的運行，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，真正把便民一條龍服務中心建設成服務群眾的民心工程。
今年來，我區(qū)便民一條龍服務中心在區(qū)黨委、政府的正確領導和上級有關部門的大力支持下，為搞好依法行政和政務服務，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境。為構建和諧社會，促進我區(qū)社會經(jīng)濟快速發(fā)展提供了有力保障?，F(xiàn)根據(jù)沐政中心發(fā)[20xx]15號文件精神,將我區(qū)便民一條龍服務中心工作總結如下：
一、加強領導，完善組織，落實責任。
為了切實加強對便民一條龍服務中心的組織領導，由區(qū)長王世彬同志任便民一條龍服務中心第一責任人，楊孝南同志任主任，楊瓊英同志任副主任,負責便民一條龍服務中心統(tǒng)籌管理，每月到便民一條龍服務中心檢查指導工作2次。并設立勞動保障、人口計生、林業(yè)、家電下、民政、國土資源6個服務窗口，受理計生辦理、低保辦理、失業(yè)證辦理、醫(yī)療保險辦理等事項。每個窗口均配備了業(yè)務水平高、協(xié)調(diào)能力強、服務意識強的干部和工作人員各一名。同時在各村(社區(qū))代辦點明確代辦員，定期開展業(yè)務培訓，對村民公布代辦項目、代辦人電話。
二、提高投入，完善設施，爭創(chuàng)一流。
我區(qū)以創(chuàng)建一流便民一條龍服務中心的目標，加大投入力度、采取有效措施，進一步推進便民一條龍服務中心標準化建設。
(一)場地建設及窗口設置情況。
在區(qū)政府綜合辦公樓的一樓設置了沐溪區(qū)便民一條龍服務中心，將各辦公場地、設備進行了整合，實行前臺窗口柜臺服務、后臺開放式辦公，大廳面積130平方米左右。大廳明亮、整潔，服務窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;各辦公窗口制作并懸掛了醒目的標示牌、服務事項、辦理依據(jù)、法定時限、承諾時限、收費標準依據(jù)、投訴渠道等制度牌和工作人員坐牌，并配備了電子監(jiān)察系統(tǒng)和休息長椅、書寫工具，積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。
(二)標識、標牌規(guī)范化。
制作了醒目的“沐溪區(qū)便民一條龍服務中心”掛牌，便民一條龍服務中心工作人員均佩證上崗，在辦公區(qū)設置了“群眾辦事指南”、“服務事項公示圖”。服務窗口掛有標牌，明確窗口服務項目內(nèi)容、流程、時限、收費及依據(jù)、代辦聯(lián)系電話、監(jiān)督投訴電話等信息向群眾公開。建立了工作人員崗位卡、代辦事項明示卡和便民一條龍服務聯(lián)系卡。值班人員和窗口人員去向設立公示牌公開。
(二)村(居)便民一條龍服務代辦點設施建設。
我區(qū)政府為各個村(社區(qū))便民一條龍服務代辦點一一落實配備了必要的場地和辦公設備。軟件設施方面嚴格按縣政務中心要求制作各類標牌、標識。
三、健全機制、嚴格管理。
我區(qū)便民一條龍服務中心嚴格落實“首問責任制”、“責任追究制”和“限時辦結制”，按時辦結率達到100%。服務中心工作人員儀表端正，舉止文明，嚴格遵守便民一條龍服務中心的各項制度。對待群眾熱情接待、耐心解釋，堅持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標準，窗口工作人員在為群眾服務過程中，無“吃、拿、卡、要”和亂收費的現(xiàn)象發(fā)生。同時，在村委會設立便民一條龍服務代辦點，不斷向下延伸服務觸覺，盡最大可能地為基層群眾提供快捷、便利的服務。在對辦事群眾的調(diào)查中，我區(qū)便民一條龍服務中心和村(社區(qū))代辦點的群眾滿意度達到了百分之百,有效投訴為零。
按照建設規(guī)范化服務型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務、廉潔高效為主線，促進區(qū)政府工作由“抓事務、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務”轉移，通過職能整合，組建便民一條龍服務中心，集中受理辦理關系人民群眾的行政審批事項和公共服務事項，使之成為為民服務的綜合平臺、開展公共服務的窗口和推進政務公開的載體，為加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務環(huán)境。
一、加強領導，落實責任。
建設便民一條龍服務中心是創(chuàng)新服務模式、提高行政效能、打造服務型政府的一個重要平臺和載體，因此，區(qū)黨委、政府高度重視此項工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負責，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設。按照市上要求，應進駐便民一條龍服務中心的48項服務內(nèi)容已全面進駐，做到了應進必進。但是有的項目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設置黨政事務類、民政殘聯(lián)類、計生服務類、經(jīng)濟和勞動保障類、村區(qū)國土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口。現(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。
二、創(chuàng)新思路，突出重點。
我區(qū)實行便民一條龍服務中心與區(qū)政務公開一體化，在推進我區(qū)政務公開和便民一條龍服務中心建設的過程中，將二者有機結合起來，實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。在便民一條龍服務推進過程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務中心工作的三項重點工作來抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務水平。
在便民一條龍服務建設中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結合”：一是把便民一條龍服務工作與目標考核相結合;二是把便民一條龍服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合;三是把便民一條龍服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結合;四是把便民一條龍服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民一條龍服務工作的開展，提高了便民一條龍服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現(xiàn)在以下五個方面：一是促進了領導決策的民主化科學化;二是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設;三是促進了依法行政;四是改進了干部作風，密切了黨群、干群關系;五是改善了投資環(huán)境，促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善。
一是根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結合。“集中辦公”即：每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗，并實行中午不休息的連續(xù)工作制。“個別值班”即：非趕場天，便民一條龍服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領導接待日”的要求，由一名黨政領導在便民一條龍服務站帶班，接待群眾來信來訪。
四、存在的問題。
1、由于區(qū)經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設備還不能解決，無法完全推進網(wǎng)上辦公。如led顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機、復印機、掃描儀等。
2、村級便民一條龍服務室條件有限，只有一臺電腦，還有時無網(wǎng)絡，對于群眾網(wǎng)上查閱相關資料不能滿足。
3、對于便民中心的各項管理制度、規(guī)定、辦法等內(nèi)容市上能否相對統(tǒng)一制定，區(qū)再按照各自實際情況作適當修改。
4、對便民中心的窗口工作人員，市上相關部門能否組織一些業(yè)務培訓。
五、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。區(qū)便民一條龍服務中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。
(二)依法行政，規(guī)范運行。
區(qū)便民一條龍服務中心作為工作實體、責任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規(guī)范職務行為，絕不能以言代法、以權壓法。要對全體工作員進行經(jīng)常化、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進行工作。
(三)拓寬服務領域。
只有不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的`服務，區(qū)便民中心才能把群眾中建立起對區(qū)便民中心的信任、依賴和支持。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。
(四)加強中心隊伍建設。
區(qū)便民一條龍服務中心的工作人員要具備兩種素質：一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務技能培訓，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務建設。在推進項目辦理公開的基礎上，加強網(wǎng)絡建設，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認真學習借鑒外地運行模式，進一步完善便民一條龍服務中心的硬件、軟件建設。
總之，我區(qū)便民一條龍服務中心通過四年多來的運行，進一步轉變了機關作風，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟，真正把便民一條龍服務中心建設成服務群眾的民心工程、轉變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
為了全面貫徹落實科學發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務中心服務水平，強化基層組織服務能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜,從實際出發(fā)，整合各類資源，促進基層公共服務、社會管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質、便捷的服務。
社區(qū)一方面設立便民一條龍服務代辦點，負責人由社區(qū)主要負責人兼任,具體負責便民一條龍服務代辦點的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
另一方面，我社區(qū)根據(jù)實際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，創(chuàng)建特色黨建，服務廣大居民。以黨建工作為龍頭，以服務群眾為中心，以群眾滿意為標準，改革社區(qū)的各種管理，完善社區(qū)的服務功能。抓文化建設和體育建設。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標，文化促和諧，促進黨群干群關系，以文化活動為載體，通過各類活動拉近了黨員和群眾的關系。
同時通過開展志愿服務、服務承諾、黨員結對幫扶、黨員維護穩(wěn)定、化解矛盾等活動，引導基層黨組織和黨員踐行宗旨、無私奉獻，積極服務社區(qū)居民，推進科學和諧發(fā)展，達到創(chuàng)先爭優(yōu)活動目的。
針對轄區(qū)內(nèi)的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問低保家庭，另一方面我們在社區(qū)治安巡邏、計劃生育、公益性勞動及文化宣傳等方面設立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們在社區(qū)建設中起到積極的作用。平時，社區(qū)工作人員會定期走訪低保家庭，了解他們的實際困難及需求，隨時掌握他們的收入變化，確保及時增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對殘疾服務，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城區(qū)低保救助，解決殘疾人家庭的日?；旧睢Ａ硪环矫?，社區(qū)免費為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務，并積極向他們宣傳相關的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長，如何為老年人提供優(yōu)質便利服務，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動室、圖書閱覽室等各類活動室，開展各種有利于老年人健康的文體活動。受到了廣大老人居民的好評。
針對空巢老人，社區(qū)工作人員負責自己包片范圍內(nèi)的老年人，在入戶調(diào)查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學，老有所為，老有所樂。社區(qū)開展的一系列為老服務提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質量，積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機，消除街頭小廣告對市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動時間對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進行清理。
總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在雙山街道黨工委、辦事處的領導和支持下，經(jīng)過努力，社區(qū)創(chuàng)建服務型社區(qū)工作取得了一定的成績。今后，我們將按照各級政府的要求,努力滿足居民的需要，積極認真工作，把我們光明社區(qū)建設成為“經(jīng)濟更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進步、文化更加繁榮、社會更加和諧、人民生活更加殷實”的新型和諧服務型社區(qū)。
我社區(qū)便民利民服務站自年初成立以來，在廣惠辦事處的領導下，堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。拓寬服務領域，延伸服務鏈條，豐富服務內(nèi)容，全面推行便民利民服務工作，取得了良好效果?，F(xiàn)將工作情況總結如下：
一、堅持原則，確保規(guī)范服務站成立以來，始終堅持公開、便民、依法、高效的原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程，從提高服務質量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務站工作的展開。
二、狠抓落實，確保正常運行實行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺帳，對能辦理的當場辦理，對不能辦理的進行登記上報，對疑難問題耐心解釋。著重抓好以下幾個五一節(jié)：
1、受理。對群眾提出的辦事申請，由主任或分管副主任負責受理、登記。
2、協(xié)辦。對已受理的報送事項，由分管的社區(qū)干部負責調(diào)查核實，及時辦理有關手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關資料向辦事處便民一條龍服務中心上報。
4、回復。根據(jù)辦事處便民一條龍服務中心的辦理情況，及時向居民作出回復。
一年來接待來辦事的居民260余人次，當場辦理230余件，上報辦事處相關部門20多件，入戶核實相關情況20多次。為居民提供了便捷的服務，較好地完成了工作任務，但距上級要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務工作。
便民活動總結與反思篇六
太多的回憶充滿了四月，白駒過隙，猛一看，時間好像就這樣靜靜的走了，一切仿佛都沒什么改變，可是仔細回味，慢慢品讀，你會發(fā)現(xiàn)生活走過的痕跡就是滿滿的幸福，這些寶貴的回憶是值得珍藏一生，生活贈與我們最美好的禮物。請珍惜頂崗的每一天，用心去生活去感悟。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
便民活動總結與反思篇七
“最多跑一次，跑出服務加速度，跑出群眾滿意度?！比涨?，xx從全市深化放管服改革工作領導小組辦公室獲悉，我市將繼續(xù)在便民服務領域開展“最多跑一次”改革活動，進一步創(chuàng)新舉措，全面提升，著力破解便民服務中的堵點、難點、痛點，增強群眾獲得感。
深化不動產(chǎn)登記及相關事項“最多跑一次”改革。9月底前，我市將全面提升不動產(chǎn)登記辦理速度，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記平均2個工作日內(nèi)辦結，推動服務升級，整合各類不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)信息，優(yōu)化系統(tǒng)功能，全面推進水電氣暖、有線電視、寬帶、銀行服務等事項聯(lián)動辦理。
深入推進人社、民政、公安管理等方面“最多跑一次”改革。繼續(xù)深化職業(yè)資格、社保醫(yī)保、戶籍、出入境、機動車管理等領域改革，加快實現(xiàn)職業(yè)資格管理、社保醫(yī)保和公安管理便利化。全面推進車輛注冊登記業(yè)務“一次辦結”，實現(xiàn)機動車注冊登記與機動車輛購置稅繳納“一次辦結”；加快推進車駕管業(yè)務辦理便利化，探索體檢換證網(wǎng)點“一窗辦理”；深化民政服務改革，實現(xiàn)民政登記部門與各業(yè)務主管單位信息無縫對接，社會組織登記管理服務全流程網(wǎng)上聯(lián)合審批；全面梳理困難群眾救助服務事項，實現(xiàn)“低?！薄暗瓦叀钡壤щy群眾的救助事項聯(lián)辦。深化社保便民服務改革，推廣企業(yè)退休人員退休審批聯(lián)合辦理，實現(xiàn)參保人員視同繳費年限認定、參保人員基本養(yǎng)老保險待遇資格確認、參保人員基本醫(yī)療保險退休待遇資格確認、新增退休人員養(yǎng)老待遇核準支付等事項聯(lián)辦；在現(xiàn)有基礎上，大力推進“一窗通辦”，根據(jù)辦理事項的領域、辦理流程關聯(lián)度、辦理數(shù)量和頻率等，將進駐大廳內(nèi)的窗口整合，設置綜合窗口，進一步優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率。
加快推進“最多跑一次”改革向醫(yī)療等領域延伸。按照“最多跑一次”改革理念，實施改善醫(yī)療衛(wèi)生服務行動計劃，著力優(yōu)化醫(yī)療服務流程和環(huán)境，推進檢查檢驗結果共享互認，推動縣域醫(yī)療共同體建設，切實加強分級診療、家庭醫(yī)生簽約服務、婦幼保健等工作，實現(xiàn)看病就醫(yī)少跑路。
積極推進移動辦、自助辦。加快移動辦事app和綜合自助受理終端建設，年底前實現(xiàn)70%以上個人辦事高頻事項移動可辦，綜合自助辦事服務機可辦理公民個人辦事高頻事項不少于60項，積極構建線上、線下有機融合的政務服務體系，推動個人辦事事項實現(xiàn)“零跑腿”。探索開展遠程審批，聚焦人民群眾辦事的堵點、難點、痛點，特別是針對老年人的一些便民服務事項，在公安、人社、民政等重點民生領域率先開展遠程審批，通過采取視頻面對面的方式完成審核過程。
此外，我市將持續(xù)開展“跟隨群眾跑一次”活動，深入查找突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，助推“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革推進審批服務便民化各項政策落地生根。
便民活動總結與反思篇八
4月10日上午，達川區(qū)明星幼教中心的寶貝和家長們一起來到了達州市著名風景區(qū)――鳳凰山，參加“春回大地，親子健行、親子登山”活動。
早上8:30,寶貝和家長們準時來到了鳳凰山元稹紀念館集合?；顒娱_始時，主持人潘老師給大家講解本次活動的意義和注意事項。隨后，可愛的老師們?yōu)榇蠹規(guī)硪欢蝿痈惺愕奈璧福o寶貝們加油打氣，拉開了登山活動的序幕。各班老師給每位寶貝發(fā)一張拼圖卡。我們以班級為單位、所有幼兒到達目的地完成拼圖才算完成任務。
9:20,我們家長和孩子們一起出發(fā)開始了登山活動。雖然，山路陡峭，道路狹窄，走起來也不方便。但是我們的孩子們和家長非常的有秩序。
最早到達終點的是果果二班的孩子。真是太佩服他們了，出發(fā)的時候果果二班是最后一個走，沒想到他們卻是最先到達終點?？梢钥闯鏊麄兊膱F結協(xié)作意識很強，也非常有集體榮譽感。
10點左右，所有的寶貝和家長都到達終點。大家都積極的完成班級拼圖。一番努力，各班的寶貝們，都取得了不錯的成績。
在這次登山活動中，最讓我感動是果果二班和苗苗一班的。當他們班里還有人沒有達到終點時，這些寶貝和家長又下山去接他們。有的孩子還攙扶著爺爺奶奶到達目的地。這次活動我們并不是要評出誰先誰后，是希望通過活動培養(yǎng)孩子的意志力，增強班級的凝聚力，學會互幫互助。本次活動的目的已經(jīng)達到了，這些平時在家長細心呵護下成長的孩子們，今天長大了。山路崎嶇，路程遙遠。孩子們用他們的小腳堅持不懈地走完了這段路程，我真為他們感到驕傲！
在此，我還想給我們最可愛的老師們說聲“謝謝”.大家從山腳到達山頂時，都已經(jīng)很累了。我們的老師們又打起精神、組織好本班的活動，和孩子們一起又唱又跳。她們都是90后，在她們爸爸媽媽的眼里，她們也還是一群孩子，可是她們卻沒有一個人說一聲苦道一聲累。這就是我們明星人的精神，一種頑強拼搏，無條件的去完成任何一個任務的精神。
今后我們還會多組織這樣的活動。讓幼兒在自由活動中大膽去發(fā)現(xiàn)、去探索。培養(yǎng)他們的自主性、善于思考、獨立克服困難的能力。
魏雪（中心教學園長）。
“春回大地，親子健行”春游活動反思。
四月，陽光明媚，鳳凰山迎來了達川區(qū)明星幼教中心的全體家長和小朋友，相約在元稹廣場，我們踏著春天的足跡，一起感受春天的氣息，一起親近大自然。在本次活動中，我的主要工作是在紅軍亭執(zhí)勤，負責沿途的安全，為上來的家長和小朋友加油鼓勁。
這次活動總的來說開展得比較順利，因為班上孩子小，我還擔心他們在這次活動中不能夠自己完成行程，看來是我多慮了，孩子們通過自己和家長的努力，成功將拼圖拼好，并且取得了一等獎，他們表現(xiàn)非常棒。通過這個比賽，增進了我們豆豆二班孩子之間的感情和家長之間的友誼，為今后我們工作的開展打下來了良好的基礎。
然而，這次活動也存在有些不足。首先就是我們準備不夠完善，準備拼圖的時候少準備了兩塊。雖然對當天的活動沒有造成影響，但下次活動前一定要準備充分。其次就是這次活動我本人在執(zhí)勤，沒能享受和孩子們爬山的過程，希望下一次活動能與孩子們一起體驗。
杜莎（豆豆二班教師）。
“春回大地，親子健行”登山活動反思。
春天是萬物復蘇的季節(jié)，到處一片生機勃勃的景象，也是出游的好時機。
4月10日上午，明星幼教中心組織了一次登山活動，希望通過此次活動增進親子之間的感情，開拓孩子們的視野，強身健體。
在活動前，我們給孩子們進行了安全教育，講了在外出時要注意的事項，并給孩子們講了登山的目的，告訴他們要自己獨立登山，不能讓爸爸媽媽抱。
從出發(fā)到指定目的地，整個過程還是很順利，孩子們也能自己登山，都很獨立。一路上也不斷聽到家長給自己的孩子加油打氣，我也在鼓勵家長們要堅持。()當然，也有的孩子出現(xiàn)了一些情況，一個勁兒的哭鬧，但是到最后還是克服了，家長們也能很積極，想要勇爭第一，爭取最快時間到達。
到達目的地后，大家都很積極的在完成拼圖，不到五分鐘拼圖就拼好了，這時我們都激動得跳了起來。最后組織了孩子們跳舞，游戲，整個活動寫來，還是很開心，對于孩子們來說，這是一次挑戰(zhàn)。
活動圓滿結束了，但也存在了很多問題。前期的準備工作有一些瑕疵。在登山的過程中，我沒有過多的去觀察孩子登上的過程，而是只顧自己快一點登上去，所以在孩子們登山過程中的點滴，我沒有了解到，這點很可惜。如果下次還有這樣的活動，我應該和孩子們一起，去享受登山的快樂。
徐唱（芽芽一班教師）。
“春回大地，親子健行”登山活動總結。
4月10日上午，我們迎來了明星幼教中心本學期的首次親子活動，地點位于達州市著名風景區(qū)――鳳凰山。本次活動以班級為單位進行親子登山比賽，增進了孩子與家長，家長與老師，家庭跟家庭之間的感情，也讓孩子開闊視野，近距離接觸大山中美麗的春景，增長見識，鍛煉意志，培養(yǎng)了孩子不怕苦不怕累的精神，在活動過程中各組家庭團結協(xié)助，發(fā)揮智慧，體驗了歡樂的團隊精神。
由于本次活動是本學期第一次的戶外活動，孩子和家長都非常的興奮和期待，早早的就開始準備物品，在活動中，每個家長積極配合活動安排，無論是從時間還是爬山的規(guī)則上，使活動開展得井然有序。活動開始，一聲令下，孩子們和爸爸媽媽們都像勇士一樣手里緊緊拽著各自的拼圖向目的地沖去，很多孩子跑在了爸爸媽媽的前面，有的甚至還拉著爸爸媽媽的手一個勁的向上攀登。不到一個小時左右的時間，所有的孩子和家長們已經(jīng)完成了登山比賽并且拼好了全部的拼圖。雖然是氣喘吁吁地到達廣場，但每個孩子的臉上都充滿了驕傲和自豪，孩子們在登到目的地的時候，完成班級的拼圖，還有他們期待的獎狀，都是他們快樂的源泉，通過這次親子登山活動，雖然身體有點累，但還是值得的?；顒咏Y束后，家長們也都有一個很強烈的感受，就是應積極鼓勵孩子多參加鍛煉，體驗運動帶來的快樂。
向婕（果果二班教師）。
這次的活動我覺得是比較成功的，孩子們很開心，家長們也都露出了開心的笑臉。真得感謝家長們的支持，能在百忙當中抽出時間陪同咱們的孩子一起游玩。
在活動中，每個家長積極配合活動安排，無論從時間上、爬山規(guī)則上還是做游戲的配合上，都聽從安排協(xié)調(diào)，使活動井然有序。爬山比賽是個過程，享受過程中的樂趣才是這次活動的目的。孩子們在登到山頂?shù)臅r候，手中的小拼圖也是他們的成果。到我們完成拼圖的那瞬間才有時間停下來享受山頂清新的空氣，后面的親子小游戲雖然短暫，但是孩子們都洋溢著燦爛的笑容。還有很多家長活動結束后表示很遺憾，由于工作匆忙而沒有帶孩子參加這次活動。作為老師，我心里很感激這些家長們，因為有了這些活動讓我們之間有了更多的溝通時間，對于孩子的學習成長習慣又多了一些了解。
孩子們在登山的過程中，沒有自己先跑，而是推著媽媽，領著姥姥，還有的孩子先上去了，又下去幫助歲數(shù)大的，拉著她們登上山頂，體現(xiàn)一種團結、向上、拼搏的精神。原來不是我們的孩子脆弱，只是我們有時候忽略了對孩子的指導，或者說沒有發(fā)現(xiàn)孩子們正在悄悄地成長。通過這次親子登山活動，增進了孩子與家長，家長與老師，家庭跟家庭之間的感情，也鍛煉了孩子不怕苦不怕累的精神，雖然上山下山有點累，但還是值得的?；顒咏Y束后，家長們也把他們照的照片上傳到了班級群里，一起分享孩子們的快樂點滴。
不足之處：
1.由于班級老師的分配工作沒有處理好，所以導致后面活動需要的東西沒有準備好。
2.事先沒有考慮到一些活動細節(jié)上的問題。
3.忘記了班級合影，好不容易能湊在一起爬山，竟然忘得一干二凈。
通過這次親子登山活動，增進了孩子與家長，家長與老師，家庭跟家庭之間的感情，也鍛煉了孩子不怕苦不怕累的精神，雖然上山下山有點累，但還是值得的。活動結束后，家長們也都有一個很強烈的感受，就是應積極鼓勵孩子多參加鍛煉，體驗運動帶來的快樂。
吳婭（果果一班教師）。
通過這次春游活動我看見了我們苗苗二班的團結精神，還有磨練了小朋友們的毅力！在登山途中小朋友們表現(xiàn)得都特別棒，即使自己走累了都沒有讓爸爸媽媽抱，還是自己堅持爬到了終點。在整個登山途中發(fā)生了很多讓我感動的事情，最感動的是我拿著班牌和擴音器還有一包東西走在我們班的最前面，我們班的寶貝們就一直在追我叫我等等他們，全都跑過來把我牽著，還有幾個寶貝一直吵著要幫我提東西，真的特別感動。我到了終點時看見我們班有家長都在開始拼拼圖了，因為我們班有一位家長是年紀比較大的爺爺我們所以等了他很久才把拼圖拼完整我們班得到了第二名我覺得真的很棒了！這次活動不僅增進了親子之間的感情，還增進了班級之間的團結意識，更加團結友愛！
白梅（苗苗二班教師）。
“春回大地，親子健行”登山活動總結。
春天的美麗是不言而喻的，20的春天，鳳凰山的春天，有了我們明星幼教中心可愛的寶貝和家長而變得更加春意盎然，朝氣蓬勃。我們相互分享了自己所帶的食物，圓滿的完成了每人的小任務，身體舒暢、心情愉悅。
家長和我們老師一直認為，這次登山活動的`效果是非常明顯的：1.在登山過程中，寶貝們積極性高，克服累、熱、對手多等重重困難，堅持到達目的地，鍛煉了寶貝的意志；2.為搶先完成拼圖小任務，班上的家長和寶貝互幫互助，團隊意識強，增強了班級凝聚力；3.分享食物前，家長和寶貝熱情介紹自己所帶食物的名稱、表演節(jié)目、講故事，氣氛和諧、融洽。寶貝有禮貌的將美味送到叔叔阿姨、爺爺奶奶的手上，畫面非常有愛，這個環(huán)節(jié)讓孩子學到了與人相處的方式方法，讓家長體會到了一家人的溫馨感覺，增進了親子間的情感。
“親子健行”的目標達到了，同時，我個人認為在這個過程中也有一些不足：1.家長建議下次的登山活動希望能根據(jù)孩子年齡階段來確立行程，反應有些孩子登完山后晚上腿比較疼，雖然運動是應該的，但也需要考慮孩子的承受能力。我也因為缺乏經(jīng)驗，在活動準備時沒有考慮到這一點。2.在我們準備下山，收拾食物時才發(fā)現(xiàn)，拿出來的食物并沒有吃掉多少，為了不浪費，大家又把食物背了回去。這樣既加重了家長負擔，也讓家長有了消極的感覺。由于大家都是第一次參加這類活動，沒有前期經(jīng)驗，有這樣的情況是正常的，相信以后的活動會準備的更加充分和適宜；3.由于競技性太強，家長們和寶貝們都在趕緊登山，而沒有停下來欣賞春天的風景，感受春天的美麗。
孩子的心總是充滿好奇、向往自由，不停的問我什么時候再去登山，相信他們對這次活動非常滿意。以后的機會非常多，有更多的活動等著我們，我們一起期待吧！
黃力丹（蒙臺梭利兒童之家教師）。
4月10日本中心開展的“春回大地，親子健行”的親子登山活動開展得很成功，但也存在很多不足的地方。
在做準備活動時很多小的細節(jié)沒做的完善，比如：拼圖后面沒有貼上雙面膠，導致拼圖時沒有辦法貼，不過當時其他班級帶了就借用了。在家長集合時忙著給家長簽到，簽安全責任書，發(fā)班級標志，導致后面給幼兒發(fā)牛奶時有點倉促。在登山的活動中老師不斷的鼓勵幼兒，幼兒的積極性也很高。
在拼圖時教師操作的太多，應多讓幼兒與家長來操作，多給與幼兒與家長合作時間，教師應只做引導作用。
在以后類似的活動中老師的準備活動需要充分，每一個活動環(huán)節(jié)都要一環(huán)扣一環(huán)，在活動中相互配合。
唐歡（芽芽一班教師）。
4月10日上午，我們班的小朋友和自己的爺爺奶奶、爸爸媽媽一起來到了鳳凰山，參加了親子登山活動。我們班的大部分家長都能很準時的，甚至提前來到了元稹紀念館等待集合。當我們老師來到這里時，已經(jīng)有很多孩子和家長在這里等待了，說明大家對這次活動的期待值是非常高的。這也是我們班第一次戶外登山活動，大家非常的興奮。
這次活動我覺得開展的非常成功，孩子們很開心，家長們也都露出了開心的笑臉。畢竟是我們的第一次登山活動，有的孩子家里都是一家三口全來了，孩子們在登山的過程中，沒有強烈的要求家長抱，而是牽著爸爸媽媽、爺爺奶奶，或者拉著好朋友的手登上山頂?shù)?，體現(xiàn)了一種團結、向上、拼搏的精神。同時也非常感謝家長們的支持，能在百忙當中抽出時間陪同咱們的孩子一起游玩。在活動中，每個家長積極配合活動安排，無論從時間上、爬山規(guī)則上的配合，都聽從安排協(xié)調(diào)，使活動井然有序。
不足的是：
1、通過這次活動，我發(fā)現(xiàn)我們班的家長，凝聚力不是很好，在這方面還有待加強。
2、有的孩子缺乏鍛煉，所以爬得很慢，感覺很累，到了目的地一會就要開始跳舞、玩游戲，他就不愿意參加，而家長看到其他孩子在跳舞，就讓自己的孩子也去參與，孩子就有點不高興了。
3、老師忙著組織孩子，沒有和每個孩子的家長進行交流。
通過這次親子登山活動，增進了孩子與家長，家長與老師，家庭跟家庭之間的感情，也鍛煉了孩子不怕苦不怕累的精神，雖然上山下山有點累，但還是值得的。活動結束后，家長們也都有一個很強烈的感受，就是應積極鼓勵孩子多參加鍛煉，體驗運動帶來的快樂。
羅玲（芽芽二班教師）。
“春回大地，親子健行”登山活動總結。
4月10日上午，我們達川區(qū)明星幼教中心全體幼兒和自己的爸爸媽媽爺爺奶奶一起去了達州市著名的風景區(qū)鳳凰山，參加親子登山活動。我們的家長大部分都能很準時的，甚至提前來到了鳳凰山的半山腰――元稹紀念館等待集合。當我們老師到達的時候，已經(jīng)有很多家長和孩子在等待了，這說明大家對本次的親子登山活動期待值是非常高的，這也是本中心開園以來舉行的第一次比賽活動，大家顯得非常的興奮，都摩拳擦掌希望能得到第一名。這次活動我覺得組織的非常成功，每個家長積極配合活動安排，無論從時間上、秩序上的配合，都非常聽從安排協(xié)調(diào)，使活動井然有序。在此我對這次活動作出以下幾點總結：
一、家長和孩子方面。
首先感謝家長們能準時到達集合地點，保證了我們的活動有一個好的開端，在活動啟動儀式結束之后，重頭戲開始了，剛開始每個班都井然有序的走上階梯，到了平路，果果班的家長說開始沖，所有的孩子和家長都像勇士一樣向著元稹廣場沖去，很多孩子跑在了家長的前面，有的甚至還拉著爸爸媽媽的手一個勁兒的向上攀登，出奇的是很多小班的孩子都沒有吵著爸爸媽媽爺爺奶奶抱，在老師和家人的鼓勵下，基本上都是自己爬上去的，雖然氣喘吁吁的到達了終點，但是孩子們的臉上都充滿了自豪和滿足。
二、拼圖游戲方面。
登上終點以后活動還沒有結束，要把拼圖拼好了之后才能評出獲勝班級，這個時候我看到了家長的凝聚力，一個勁兒地催促還沒有爬上去的家長，因為少一個家長拼圖都不能完成，這個時候家長們想為班級爭光，想為班級取得榮譽的意愿特別強，我深受感動，最終，我們也還是取得了一個不錯的成績，與第一名就只差一兩分鐘，我已經(jīng)很滿足了。
三、不足之處。
本次活動讓我覺得最難過的地方就是領獎的時候，當主持人說一個家長一個孩子上去領獎的時候，我心里就咯噔了一下，我就主動問了一下有沒有哪個家長愿意上去，當時王翊筠一下子就舉手了，我就說了讓王翊筠去，但是其他的孩子后面都把手舉得高高的，家長們也用那種期盼的眼神看著我，我真的覺得很為難，后來當王翊筠和她的媽媽上去領獎了之后，其他有的孩子就情緒就比較低落，這一點讓我也覺得很難過，以后的親子活動一定要把問題考慮得全面一點，爭取讓家長和孩子們都能夠盡興而歸。
李孟瑩（朵朵一班教師）。
便民活動總結與反思篇九
20xx年，**社區(qū)以建設和諧、平安社區(qū)為目標，認真貫徹落實街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務功能，創(chuàng)新服務形式，拓寬服務領域，努力提高服務水平和服務質量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務，面向居民、服務居民，立足居民所需，突出服務亮點，打造社區(qū)品牌采取了一系列強有力措施，使20xx年社區(qū)服務工作取得了明顯成效。一、開展心貼心服務。
（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設中來。社區(qū)通過黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動，使居民在自家門口就能得到服務，20xx年參與社區(qū)便民服務的社會單位多達30多家，其中包括**等大型單位。
（二）為了豐富社區(qū)的服務項目，社區(qū)于5月8日特請了流動人口協(xié)會代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會議室召開了交心座談會，并根據(jù)他們提出的要求，在服務工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對空巢老人，社區(qū)更作出“一對一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關心他們的近況。
二、開展面對面服務。
義務理發(fā)等，受到廣大居民群眾的歡迎。
（二）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年5月開展了“讀書月”活動。社區(qū)提供各類書籍上千冊，得到群眾好評。5月29日，社區(qū)還舉辦了“我們一起讀書吧”活動，為轄區(qū)來京務工人員、流動兒童送去圖書，并開展一對一的'贈書活動。
（三）在學生暑假期間，社區(qū)開展了豐富多彩的假期活動?；顒觾?nèi)容有：安全知識講座；手工活動；學生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識講座等，受到學生及家長的好評。
社區(qū)服務工作錯綜復雜、千頭萬緒，涉及方方面面，一年來我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問題，今后我們將開展新的服務項目，加大服務力度，將便民服務領域拓寬到更廣層次。
**社區(qū)。
20xx年x月x日。
便民活動總結與反思篇十
開展便民活動，能夠方便群眾辦事，促進經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。下面是本站小編整理便民。
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按照建設規(guī)范化服務型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務、廉潔高效為主線，促進區(qū)政府工作由“抓事務、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務”轉移，通過職能整合，組建便民一條龍服務中心，集中受理辦理關系人民群眾的行政審批事項和公共服務事項，使之成為為民服務的綜合平臺、開展公共服務的窗口和推進政務公開的載體，為加快發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務環(huán)境。
一、加強領導，落實責任。
建設便民一條龍服務中心是創(chuàng)新服務模式、提高行政效能、打造服務型政府的一個重要平臺和載體，因此，區(qū)黨委、政府高度重視此項工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書記具體負責，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設。按照市上要求，應進駐便民一條龍服務中心的48項服務內(nèi)容已全面進駐，做到了應進必進。但是有的項目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設置黨政事務類、民政殘聯(lián)類、計生服務類、經(jīng)濟和勞動保障類、村區(qū)國土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口?，F(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務室實行村四職干部、村大生輪流坐班制。
為使便民一條龍服務中心真正起到便民、惠民作用，我區(qū)從加強管理，完善制度入手，切實推行“七公開”，即:項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據(jù)公開;實行“五規(guī)定”，即:一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯(lián)合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、和考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，逗硬獎懲都為便民一條龍服務中心的正常運轉提供了保障。
二、創(chuàng)新思路，突出重點。
我區(qū)實行便民一條龍服務中心與區(qū)政務公開一體化，在推進我區(qū)政務公開和便民一條龍服務中心建設的過程中，將二者有機結合起來，實現(xiàn)互相補充、互相監(jiān)督、互相促進。在便民一條龍服務推進過程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務中心工作的三項重點工作來抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務水平。
在便民一條龍服務建設中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結合”:一是把便民一條龍服務工作與目標考核相結合;二是把便民一條龍服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合;三是把便民一條龍服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結合;四是把便民一條龍服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民一條龍服務工作的開展，提高了便民一條龍服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。主要體現(xiàn)在以下五個方面:一是促進了領導決策的民主化科學化;二是增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設;三是促進了依法行政;四是改進了干部作風，密切了黨群、干群關系;五是改善了投資環(huán)境，促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善。
一是根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務中心采取“集中辦公”與“個別值班”相結合?！凹修k公”即:每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗，并實行中午不休息的連續(xù)工作制?！皞€別值班”即:非趕場天，便民一條龍服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時間，均要按照“領導接待日”的要求，由一名黨政領導在便民一條龍服務站帶班，接待群眾來信來訪。
四、存在的問題。
1、由于區(qū)經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設備還不能解決，無法完全推進網(wǎng)上辦公。如led顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機、復印機、掃描儀等。
2、村級便民一條龍服務室條件有限，只有一臺電腦，還有時無網(wǎng)絡，對于群眾網(wǎng)上查閱相關資料不能滿足。
3、對于便民中心的各項管理制度、規(guī)定、辦法等內(nèi)容市上能否相對統(tǒng)一制定，區(qū)再按照各自實際情況作適當修改。
4、對便民中心的窗口工作人員，市上相關部門能否組織一些業(yè)務培訓。
五、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。區(qū)便民一條龍服務中心是一項實實在在的民心工程，所以要在群眾中進行廣泛的宣傳，要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。
(二)依法行政，規(guī)范運行。
區(qū)便民一條龍服務中心作為工作實體、責任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴格貫徹落實《行政許可法》，嚴格規(guī)范職務行為，絕不能以言代法、以權壓法。要對全體工作員進行經(jīng)常化、制度化的依法行政培訓，自覺在法律框架內(nèi)思考問題和進行工作。
(三)拓寬服務領域。
只有不斷拓寬服務領域，在事關群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開展新的服務，區(qū)便民中心才能把群眾中建立起對區(qū)便民中心的信任、依賴和支持。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式，開展上門服務，延伸服務鏈條。
(四)加強中心隊伍建設。
區(qū)便民一條龍服務中心的工作人員要具備兩種素質:一要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實實為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務技能，要“一專多能，一崗多責”。因此，抓隊伍教育培訓就顯得尤為重要。今后，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務技能培訓，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務建設。在推進項目辦理公開的基礎上，加強網(wǎng)絡建設，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認真學習借鑒外地運行模式，進一步完善便民一條龍服務中心的硬件、軟件建設。
總之，我區(qū)便民一條龍服務中心通過四年多來的運行，進一步轉變了機關作風，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟，真正把便民一條龍服務中心建設成服務群眾的民心工程、轉變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”第52個紀念日，為傳承和弘揚雷鋒精神，深化青年志愿者行動，3月5日上午，港南區(qū)“3·5學雷鋒紀念日”便民志愿服務活動在江南市場門口街道舉行。本次活動由共青團港南區(qū)委主辦，xx區(qū)“兩新組織”黨工委、人社局、總工會、婦聯(lián)、江南街道辦團工委、街道青年工作共建委、國稅、法院、木松嶺社區(qū)衛(wèi)生服務中心等單位，以及貴港市電子科技學校、美容美發(fā)學校、化肥貴港公司等培訓機構、用工企業(yè)共同參與。
在活動現(xiàn)場，志愿者們面帶微笑，精神飽滿，揮動著的志愿者綬帶格外醒目。志愿者有為群眾免費維修家電的，有為群眾免費理發(fā)的，有為群眾現(xiàn)場做免費體檢、量血壓的，有為群眾提供法律咨詢的，還有提供就業(yè)信息和政府補貼機構培訓信息宣傳，為需要找工作和想創(chuàng)業(yè)的人提供幫助的……據(jù)不完全統(tǒng)計，此次活動共發(fā)放了法律法規(guī)、政策宣傳、就業(yè)信息等宣傳資料多份，共為xx余名群眾測量了血壓及進行健康咨詢，為50余名群眾義務理發(fā)，維修了20多個家用電器等。
xx區(qū)委舉辦“3r26;5學雷鋒紀念日”便民志愿服務活動活動中，港南區(qū)委、宣傳部部長、副區(qū)長姚親臨活動現(xiàn)場指導活動的開展，并慰問了參加活動的志愿者。志愿者們通過用熱情細致的服務向雷鋒同志學習，向社會傳遞正能量，受到了當?shù)貜V大群眾的交口稱贊。
另外還有另一波志愿者佩帶著“青年志愿服務快車”工作證的志愿者們來到了xx村社區(qū)，xx“青春學雷鋒志愿快車行”青年志愿服務快車進社區(qū)活動正式開張，將真誠的愛心服務送往千家萬戶。
伴隨著“學習雷鋒好榜樣”熟悉的旋律，志愿者們忙碌起來?，F(xiàn)場推出了電焊修補、眼鏡清洗等22項服務內(nèi)容，為近年來規(guī)模最大、服務項目最多的一次。有小家電維修、皮具護理、證件照拍攝等頗受居民歡迎的傳統(tǒng)項目，也有軟件安裝、手機貼膜等新項目，移動網(wǎng)絡現(xiàn)場安裝、旅游信息咨詢等服務臺前也都擠滿了人。
一上午，地質測井處的志愿者們忙個不停，對30多臺小家電進行了維修，石油工程技術研究院的志愿者們給幾百張照片進行了塑封，讓居民們交口稱贊。
現(xiàn)場，一些公益類項目也非常受人關注?；ɑ芰x賣和綠色換購等活動，讓大家在美化家居的同時，也能捐資助學，奉獻一份愛心。
“一站式服務，贊呢?！币粋€從家政服務推介項目服務臺擠出來的老奶奶豎起了大拇指，他說志愿者們忒貼心了，知道我們老年人腿腳不好，把xx幾家知名的家政服務公司都請來了，可是省心了。
為提供更優(yōu)質的服務，今年xx團委對29家基層單位的優(yōu)質志愿資源進行了整合，春節(jié)前后開通了多列志愿服務快車，走進了xx將大型集中便民服務送到油田職工身邊，累計提供服務項目80余項，服務上千人次。
根據(jù)《便民利民服務日活動通知》的要求，今年7月1日，是中國共產(chǎn)黨成立90周年紀念日，為了謳歌黨的豐功偉績，更好地繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動地區(qū)發(fā)展計劃委員會黨員干部在推進經(jīng)濟工作實踐中的積極性和參與構建和諧松北的工作熱情，在6月19日便民利民活動日w社區(qū)開展了多種形式紀念“七·一”便民利民活動，現(xiàn)將活動情況總結如下：
一、結合當前深入開展《黨章》的學習，把保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
作為“七·一”活動的重要內(nèi)容。通過開展好保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，社區(qū)老黨員深入宣傳、講座、座談會等形式，進一步掀起先進性教育活動的新高潮，努力在全體黨員干部中營造保持共產(chǎn)黨員先進性的學習氛圍。在學習教育中，社區(qū)人員形成了共識，認為共產(chǎn)黨員的先進性就要體現(xiàn)在：平時工作中能夠看出來、關鍵時刻能夠站出來。共產(chǎn)黨員在群眾心目中應該是豐碑、是旗幟、是標尺，絕不能把自已混同于普通老百姓。這次學習教育活動，廣大黨員干部更加堅定了建設有中國特色社會主義、實現(xiàn)共產(chǎn)主義遠大理想的信念，更加明確了自已的定位。同時，在讓在場的商業(yè)大學學生對黨有了新的認識。
二、舉辦好慶?！敖h90周年便民利民”活動。
圍繞中心工作，以保持共產(chǎn)黨員先進性為主題，6月19日早上9:00整，便民利民活動在北岸明珠社區(qū)籃球場正式開始。活動商業(yè)大學學生與社區(qū)共同舉辦，不僅突出了便民利民的主題，搞了一些娛樂健身的便民娛樂活動，同時還有社區(qū)黨員對青年一代學生的督促和教育。
活動首先由講座，居民填寫對事物的建議到中間環(huán)節(jié)豐富多彩的活動，再到最后的總結，黨史的回顧，無不體現(xiàn)了便民利民、愛黨敬黨、優(yōu)化服務的特點?？梢哉f，這次活動是在我社區(qū)所有工作人員，忙中抽閑精心策劃。不僅得到了居民的大力贊許，我們自己也為能活動圓滿成功自豪無比。雖然活動環(huán)節(jié)中透出一些隨意性和不連貫性，但是整個活動的從始至終都有著致遠的教育意義，讓我們在娛樂的同時也會耐心思考一番。
工作中、活動中還是存在小小的紕漏和不足，但是相信在北岸明珠社區(qū)全體工作人員的努力下，社區(qū)工作一定會日趨完善。
便民活動總結與反思篇十一
20xx年，便民服務中心在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在縣政務服務中心的具體指導下，以轉變職能、優(yōu)化服務、方便群眾、提高辦事效率為目標，扎實開展了以下工作：
一、遵章守法，堅守崗位。
便民服務中心工作人員嚴格按制度辦事，秉公辦事，從不推諉。各村（社區(qū)）便民代辦點嚴格按制度要求，為群眾辦理日常事務。嚴格考勤制度，嚴格要求上班工作紀律。半年以來，縣紀委每個月的行政效能通報，我鎮(zhèn)便民中心未出現(xiàn)不開門，人員未到崗、上班時間做與工作無關的事等情況。
二、加強學習，不斷提高服務質量。
便民服務中心工作人員認真學習辦事流程和有關法律、法規(guī)知識，堅持首問責任制和限時辦結制，虛心聽取群眾意見，不斷完善有關制度，不斷改進工作方法，轉變工作作風，辦事質量和效率不斷提高。對因不了解情況、理解有誤而引起有情緒的群眾，工作人員積極做好解釋、協(xié)助辦理工作。半年來，便民服務中心未發(fā)生一起工作人員與群眾爭吵，造成不良影響的情況。
三、為民辦事、快捷服務。
堅持以務實為民、便民高效為宗旨，以優(yōu)化服務為核心，方便快捷地滿足了群眾的需求。現(xiàn)共有計生、勞保、建管、民政4個窗口入駐。入駐部門集中辦公后，方便了群眾辦事，群眾十分滿意，反映良好。各辦事窗口工作人員都認真工作，熱情為老百姓服務。半年來，民政窗口接待群眾咨詢23次，上報醫(yī)療救助26人，完成“量服”民生工程68人次，更新五保臺賬120余戶；建管窗口接待群眾咨詢辦理房產(chǎn)證及修房手續(xù)30余次，辦理房產(chǎn)證22戶；勞保窗口接待群眾咨詢120余人次，新辦理農(nóng)村養(yǎng)老保險180余份，新農(nóng)保認證2300余人次；計劃生育窗口接受群眾咨詢70余次，辦理獨生子女父母光榮證61人次、生育服務證62人次，加蓋行政印章300件次，發(fā)放宣傳資料2000余份。
四、對照縣目標考核認真完成任務。
每個窗口每月做好便民服務管理評價系統(tǒng)，及時將統(tǒng)計信息輸入“中心”信息管理系統(tǒng)，認真對待和完成即辦件群眾，做到了辦結率、滿意度均達100%。半年來，每月縣目標考核我鎮(zhèn)便民服務中心均為100分。
五、存在的問題。
窗口職能受限，有時一件事辦不徹底，從而影響辦事群眾的情緒。
個別窗口因本辦公室工作需要，ab崗位人員均不在崗，造成窗口缺崗。
六、下一步工作打算。
一是加強中心隊伍建設。加強學習，堅守崗位，建立一支熱心為群眾服務，讓群眾滿意的隊伍。二是做好宣傳工作。要通過多種形式宣傳，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。各窗口發(fā)放各部門的宣傳資料，讓群眾更了解相關政策。三是做好信息上報工作，完成信息任務。
便民活動總結與反思篇十二
上周五下午，結合孩子們平時喜歡看的繪本圖書，我們?yōu)楹⒆觽儨蕚淞死L本游戲區(qū)域。這次活動我們班三位老師共同投放了《巴巴爸爸系列圖書》、《母雞螺絲去散步》、《烏鴉面包店.》結合這三本繪本圖書我們拓展了美工類、益智類、繪畫類的游戲活動。
首先，我們以小班幼兒的興趣出發(fā)，制作了益智類的迷宮游戲，孩子們在玩迷宮游戲時可以有兩種選擇，一種是可以選擇一個小伙伴結伴走迷宮，另外一種就是可以運用老師提供的磁鐵，運用磁鐵玩這個游戲。孩子們在剛剛投放這個區(qū)域的時候興趣特別高，很喜歡和小伙伴玩這個游戲。孩子們非常喜歡故事中的一些角色，所以，我們就將故事里的一些主要角色及其背景畫下來將其在分割成大塊的拼圖，這樣小班小朋友還比較有成就感。在我們?yōu)楹⒆觽冎谱鞯倪@個小拼圖時，為了防止拼圖放亂，我們又將每個拼圖按照尺寸，用卡紙制作了相應大小的邊框，以便幼兒游戲過程中放錯位置。這次活動，我們小三班最大的亮點就是在泥工制作區(qū)，這個區(qū)域我們結合了繪本《烏鴉面包店》將我們的娃娃家變成了面包店，小朋友們將在桌面上和小朋友制作的蛋糕送入面包店里有面點師烘烤后，在放在架子上售出。我也是面包店的銷售員，在放面包的架子上，我將面包分成了三個價位。
第一排：是一元錢的，我就在每個面包的下面貼上：一元錢。第二排：是兩元錢的，我就在每個面包的下面貼上兩個兩元錢。第三排是：三元錢的`。我又將每個面包的下面貼上了三個一元錢。在銷售面包的這個小環(huán)節(jié)中孩子們游戲的特別的快樂。而且還懂得了初步的買賣關系。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
便民活動總結與反思篇十三
隨著社會的發(fā)展和人們生活水平的提高，小區(qū)便民活動在社區(qū)中扮演著越來越重要的角色。小區(qū)便民活動為居民提供了一個相互交流、相互幫助的平臺。在參與小區(qū)便民活動的過程中，我不僅體驗到了美好的大家庭氛圍，還收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第一段：參與心態(tài)的調(diào)整。
在參加小區(qū)便民活動之前，我要調(diào)整好自己的心態(tài)。我明白參加活動并不是一種強制行為，而是因為我自愿參與。我應該抱著積極的態(tài)度，樂于付出和分享，真正把活動當作自己生活的一部分。只有調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更好地參與活動，并從中汲取到滋養(yǎng)。
第二段：享受互動的快樂。
小區(qū)便民活動的核心就是互動，居民們在活動中互相交流，相互幫助，共同營造了一個和諧融洽的氛圍。我在這些活動中結識了很多鄰居和朋友，真正感受到了大家庭的溫暖。在一次社區(qū)義務清潔活動中，我們一起清理小區(qū)的垃圾，并進行了一場互動游戲。雖然活動結束時大家都累得滿頭大汗，但是我們的笑聲卻從未停止。通過這次活動，我深刻體會到了團隊合作和互動的快樂。
第三段：學會傾聽與表達。
在小區(qū)便民活動中，與人溝通交流是非常重要的。我們有時需要傾聽別人的需求和建議，有時也需要表達自己的想法和建議。通過在活動中的互動和交流，我學會了傾聽他人的需求和建議，并考慮如何更好地滿足他們的期待。同時，我也更加有自信地表達自己的看法和建議。在一個社區(qū)綠化活動中，我提出了一些建議，并得到了大家的支持和認可。通過這次活動，我意識到只有與人溝通交流，才能更好地解決問題，并且可以帶來更多的創(chuàng)新思維。
第四段：鍛煉領導能力。
小區(qū)便民活動也是鍛煉領導能力的好機會。在活動中，我有時需要負責組織、安排和協(xié)調(diào)，領導居民們共同完成一項任務。通過這樣的鍛煉，我意識到作為一個領導者，要具備帶領團隊的能力，要懂得傾聽和尊重他人的意見，也要有條理和執(zhí)行力。在一次社區(qū)文藝演出活動中，我擔任了義工團隊的組長，經(jīng)過團隊的共同努力，活動圓滿成功。通過這次經(jīng)歷，我嘗到了領導的快樂和責任，并學到了許多領導團隊的技巧。
第五段：自我成長和提升。
通過參加小區(qū)便民活動，我不僅在團隊合作、溝通交流和領導能力等方面得到了鍛煉，還在自我成長和提升方面受益匪淺?；顒拥倪^程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但是在團隊的鼓勵和幫助下，我都成功地克服了。這些經(jīng)歷讓我更加自信，也激發(fā)了我積極參與社區(qū)事務，為社區(qū)作出更多貢獻的動力。
總結：
小區(qū)便民活動不僅提供了一個鄰里互助的平臺，更鍛煉了居民們的溝通交流能力，快樂了居民的生活。通過參與活動，我不僅體驗到了大家庭的溫暖和互動的快樂，還收獲了領導能力的鍛煉和自我成長的機會。小區(qū)便民活動不僅為社區(qū)增添了歡樂和動力，也為居民們提供了更多的機會，讓我們更好地了解周圍的人和事，為社區(qū)的發(fā)展貢獻力量。
便民活動總結與反思篇十四
彈去五月的浮塵，迎來六月的時光。六月是小朋友的節(jié)日，在這歡快的日子里，我們幼兒園舉行了"慶六一親子游園活動"。這次，我們把活動日提前定在五月二十九日，上午，幼兒園里人頭涌涌，歡聲笑語不斷。一百多名寶寶和他們的爸爸媽媽在那里度過了快樂的節(jié)日時光。
為了能讓寶寶度過一個愉快而有好處的節(jié)日，我園安排了一系列的活動來歡慶六。一，活動資料包括親子游戲，幼兒及家長作品展，知識匯報展示，才藝展示等一系列的活動來讓寶寶和家長們感覺到節(jié)日的來臨，共同分享到節(jié)日的歡樂。
活動中，設計了八組親子游戲，在游戲過程中寶寶與家長之間，家長與教師之間充滿了愉快的情緒。歡聲笑語此起彼伏，充滿了整個幼兒園。同時，游戲中的獎品各種各樣，孩子們情緒高漲，家長感動萬分，他們又重溫了久違的親子關系。
我班在開展慶六一活動的過程中除了用心配合園組織的一些活動外，也特意安排制訂了慶六一課程活動設計，想借此進一步地烘托節(jié)日的氣氛，讓他們對兒童節(jié)也有能夠初步的認識，明白這個節(jié)日是屬于他們獨有的節(jié)日。對于我們小班的小朋友來說，這個六一兒童節(jié)帶給他們的好處又是相當與眾不同，因為這畢竟是我們小班小朋友兒童時期所經(jīng)歷的第一個兒童節(jié)。因此我們要加倍利用好這樣的一個機會，期望透過這樣的活動給他們帶來某種程度上啟發(fā)教育和感情因素的影響。
在整個慶六一活動過程中我們也發(fā)現(xiàn)了很多工作中的失誤和不足，其一，活動的準備工作還做的不是很到位，顯得有些倉促，一些細枝末節(jié)還思考的不成熟。其二，樓頂?shù)挠螒蚝茇S富，但是因為"烈日炎炎"，家長們沒能踴躍參加。當然也不完全沒有成功之處，活動的過程中家長的心態(tài)是比較用心的，十分樂意主動地參與到我們樓下室內(nèi)的活動中來。其次，教師之間的銜接配合做的還不錯，充分體現(xiàn)了團結的凝聚力。同時我們也積累到了一些組織活動的經(jīng)驗，學會看到了我們的不足和我們的弱點，但我們不視它為缺憾，而把它看成我們走向成功的階梯。
人總是在不足中慢慢學會成長的，從而讓自己不斷完善成熟起來。我們堅信透過自己的努力會做的更加完美的!
便民活動總結與反思篇十五
國家稅務總局開展“便民辦稅春風行動”,通過“三個三”主題要求、50條措施，以及后續(xù)的一系列便民措施，將納稅服務工作引向了不斷深入的層次。自活動伊始，第二直屬分局就高度重視此項工作，結合第二批黨的群眾路線教育實踐活動，按照市局整體部署，結合本局特色，將便民工作落到實處。
一、高度重視，全面學習和研究“便民辦稅春風行動”精神。
按照總局要求，于3月份成立直屬二分局“便民辦稅春風行動”領導小組，由鄧遠軍局長任組長，李宗來副局長、曹啟魏副局長、侯哲義副局長、劉芬副局長、孔丹陽副局長任副組長，辦公室、人事教育科科、機關黨委辦公室、監(jiān)察室、信息管理科、納稅服務科、辦稅服務廳、稅源管理一科、稅源管理二科、反避稅一科、反避稅二科、反避稅三科、反避稅四科主要負責人任領導小組成員。領導小組辦公室設在辦稅服務廳，負責便民辦稅春風行動的具體組織和協(xié)調(diào)工作。
結合正開展的第二批群眾路線教育實踐活動，領導小組積極研究相關舉措，落實“三個三”主題要求，以“六提速、三減負、一首問”為宗旨，結合工作實際，深入落實作風行風建設，全心全意服務納稅人，從納稅人的角度出發(fā)，不斷推出各項惠民、便民措施，提升納稅服務水平，提升納稅人的辦稅滿意度和稅法遵從度，貫徹總局解學智副局長強調(diào)并部署的“春風行動”重要工作任務。
二、結合實際，配合市局步驟開展“便民辦稅春風行動”
根據(jù)市局每一階段的工作安排，以及新推出的各項措施，二分局結合本局實際情況和納稅人的訴求，及時研究制定落實方案，以確保緊跟市局各項相關工作進度，與其協(xié)調(diào)一致。目前，我局已經(jīng)開展以下工作：
(一)深入企業(yè)調(diào)研。3月，為充分了解納稅人的訴求，獲得第一手的真實資料，在鄧遠軍局長的帶領下，各位主管副局長分別走訪了中國(美國)商會、荷盧比商會等多戶納稅人，面對面的與企業(yè)管理人員和財務人員交流和溝通，針對其特有的業(yè)務問題進行研討，實現(xiàn)一對一的服務，現(xiàn)場解答了納稅人在辦稅業(yè)務中存在的疑難問題。
(二)積極聽取意見。3月、4月期間，結合群眾路線教育實踐活動，辦稅服務廳、稅源管理一科等相關業(yè)務部門聯(lián)合，召開外國企業(yè)駐京代表處納稅人座談會，把納稅人代表請進來，局領導和業(yè)務部門在會上征詢了納稅人在服務、業(yè)務等方面的需求和建議，能夠當場解決的當場解決，不能當場解決的，會后及時聯(lián)系相關業(yè)務或技術單位解決。座談會得到了納稅人的支持和稱贊，收到了良好效果。
(三)開展特色服務。為落實總局“六提速”、“三個三”的要求，我局辦稅服務廳在原有服務項目的基礎上，局領導親自撰寫了“辦稅服務工作三字經(jīng)”，并由本局干部翻譯成英文，制作成中英文對照展板，立在辦稅服務廳內(nèi)。此外，進一步提高宣傳咨詢、多元辦稅的效率，針對外國企業(yè)駐京代表處外國人員多、財務知識欠缺的特點，尤其重視開展雙語服務、綠色通道、善意提醒、延時服務、導稅服務等，對納稅人進行耐心細致的各類輔導。同時，在辦稅服務廳，設置便民箱，準備常用藥物和生活用品，供納稅人使用。
(四)切實執(zhí)行“三減負”。針對總局提出的“三減負”，相關業(yè)務部門及時與主管局領導商討，研究制定減負方案，對業(yè)務受理內(nèi)容進行梳理，對納稅人需要報送的資料進行整理和精簡。研究決定，在上級政策允許的范圍內(nèi)，以系統(tǒng)里能夠查到的數(shù)據(jù)不再要求納稅人報送紙質材料為原則，對退稅、注銷手續(xù)減少資料報送，同時簡化內(nèi)部流程，以切實減輕納稅人的資料報送負擔。同時，5月1日起，按照總局和市局的文件精神，對發(fā)票領購、紅票開具等環(huán)節(jié)提交的資料進行簡并，縮短辦稅時間。6月1日起，將普通發(fā)票的審批工作于放到大廳辦理，進一步方便了納稅人。
(五)推行首問責任制。針對總局下發(fā)的有關首問責任制的文件精神，在局通報會專門通報傳達，并按照要求將首問責任的范圍由辦稅服務場所延伸至全局、全體干部，要求全局上下在接到納稅人電話或其尋求幫助時，必須負責辦理或指引，無故不得推諉、指引其到辦稅服務廳或撥打12366納稅服務熱線咨詢。同時，加強對12366咨詢電話的管理，確保及時回復電話和處理工單。
(六)優(yōu)化納稅服務。為方便納稅人辦理各項業(yè)務，在辦稅服務廳原有設施的基礎上，增添了打印、復印、傳真一體機，以及網(wǎng)上申報機，方便有需要的納稅人使用;結合我局稅戶特點，對工位布置進行了微調(diào)，制作細節(jié)標識牌，明確告知納稅人“網(wǎng)上申報”、“發(fā)票管理”、“遠程坐席”、“應急窗口”的位置，使其能夠一目了然的了解窗口設置。5月初，還推出辦稅服務承諾“十個一”的首個系列，從“一個微笑、一句問候”等十個方面，向納稅人承諾我們的服務內(nèi)容，同時請納稅人監(jiān)督。
三、不斷提升，籌備“便民辦稅春風行動”下一階段工作。
目前，“便民辦稅春風行動”已取得了明顯成效，我們一如既往的優(yōu)質服務也得到了納稅人的廣泛好評。5月，辦稅服務廳收到納稅人送來的錦旗兩面，稅源管理科收到納稅人的表揚信一封，許多納稅人也都稱贊“你們這個辦稅服務廳是我們見過的服務態(tài)度最好的大廳”，這都是對我們納稅服務工作的肯定和鼓勵。
按照原定計劃，我局本將在5月推出便民辦稅手冊和公開辦稅事項清單。手冊主要是針對我局稅戶的特點，將外國企業(yè)駐京代表處的日常業(yè)務辦理方法、攜帶資料、辦稅流程、納稅須知、特別提示等事項整理成冊，印制成手冊向納稅人發(fā)放，以便于他們使用。清單則是將辦稅服務廳、稅源管理一科的日常業(yè)務辦理事項進行梳理，在辦稅服務廳以展板或宣傳畫的形式進行公開，便于納稅人查閱知悉。由于總局和市局在近階段不斷推出新的便民措施和政策，簡并報送資料，轉變工作流程，整體事項前移，因此這兩項工作將略微延后，手冊和清單內(nèi)容也隨時根據(jù)上級文件進行更改和完善，待業(yè)務和政策相對穩(wěn)定后，再行制作。
第二直屬局將嚴格按照市局整體部署開展工作，在接下來的工作中，繼續(xù)把“春風”精神實質貫穿于各項工作的始終，切實落實“六提速、三減負、一首問”、“三個三”的要求，為納稅人辦好稅、服好務。
便民活動總結與反思篇十六
端午節(jié)是全年四大節(jié)之一，又叫“五月端”。而在端午佳節(jié)來臨之際，為了讓社區(qū)居民更好地了解我國四大傳統(tǒng)佳節(jié)之一端午節(jié)的知識，大力弘揚中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，同時傳遞我們的愛心。6月10日下午，我院“心泉”志愿者協(xié)會的志愿者們不畏天氣的炎熱，走進中信社區(qū)的史寶嶺老人以及劉馥元劉馥明的家中，為他們帶去了夏日的清涼與節(jié)日的氣氛。
二、積極動手，認真合作。
同學們到達時正值天氣最熱，但是這絲毫沒有影響同學們的服務熱情，他們?yōu)閮蓚€孩子系上了他們精挑細選的五彩繩，并同他們一起做了些簡單的游戲。孩子的母親拿出了志愿者們前一天帶來的黏米、蜜棗、葡萄干、粽子葉、水果等，我們的志愿者們也很快的投入了進去。而在門外，很多的熱心居民也主動加入了進來，氣氛十分溫馨。在社區(qū)居民與志愿者們的通力合作下，粽子很快就包完了，雙胞胎的母親在煮粽子的同時，我們的志愿者們也很快就與兩個靦腆的孩子做起了游戲，在不斷的溝通交流中傳遞著溫情與快樂。
告別了兩兄弟，我們一行人又來到了史寶嶺老人的家里。史寶嶺老人因為膝下無子，盡管是端午節(jié)這樣闔家團圓的節(jié)日史寶嶺老人的家中也顯得十分冷清。為了讓他們享受天倫之樂，我們的志愿者們主動承擔起打掃房間的工作，并同悉心問候老人的身體狀況，同老人聊天談心，希望可以用自己的愛溫暖老人。而老人也表示十分想念“心泉”的志愿者同學們并且希望他們可以多去家里做客。
三、愛心繼續(xù)，端午傳情。
志愿服務活動的時間總是短暫的，但是每一次活動帶給我們的精神財富卻是無比寶貴的。每一次志愿服務活動結束后總結都是下一次活動的良好開始。通過此次活動我院“心泉”志愿者協(xié)會的志愿者們所展現(xiàn)出的無私奉獻的精神對于呼吁他人關愛弱勢群體起到了很好的帶頭示范作用。而我們?nèi)w志愿者也將繼續(xù)組織開展各種形式的服務活動，始終堅持下去，并在活動過程中，不斷改進、完善我們的服務內(nèi)容，爭取做到更好。努力提高自身的綜合素質，進一步加強信用責任意識，提高服務技能水平，努力推進各項工作的開展與完成。
起初，美食團僅僅是教師的一個課外活動團體，卻漸漸的進入了班級，進入了每個孩子的家庭。孩子從不動手做家務，到親手包餃子；孩子從不愛搭理父母，到主動請教父母烹飪方面的問題；孩子從不善于打交道，到學會主動分享食物，這一切讓孩子的成長，家長和孩子感情增進，同班同學關系得到鞏固。于是，雪象小學“美食美刻”社團正式成立，同時也拉開了我校美食節(jié)的序幕。
5月19日，我們舉行了第一次全校性的美食匯，學生拿著在家里做好的美食進校，從進門口的那一刻，每個學生的笑容都是如此的燦爛，如此的迫不及待，好像要告訴全世界，我和媽媽做的東西最好吃！剛到活動時間，全校便砸開了鍋，學生們的笑聲，班主任的贊譽聲充滿了校園，老師們串班品嘗著，學生們分享著。
經(jīng)過第一次活動，我校在5月26日到28日開展了三天的端午節(jié)活動。第一天便是由班主任介紹端午節(jié)的傳統(tǒng)，粽子的種類，我國各地是怎么慶祝端午節(jié)的。班主任更是帶頭裝飾班級和校園，讓學生感受到端午的文化氣息。第二天是家長進校包粽子，在這么一場趣味性的比賽中，學生和家長都感受到了端午節(jié)的文化。第三天由教師包粽子，學生分享昨天的粽子。整個活動下來，孩子們不單單滿足了自己的舌頭，也豐富了自己的知識，知道了中國的傳統(tǒng)文化，在活動后的反饋中也表示學生更積極的幫助父母做家務。
端午佳節(jié)，粽葉飄香。6月12日，正值中華民族傳統(tǒng)端午佳節(jié)之際，玫瑰園中學孔子課堂舉行了端午節(jié)系列活動。
12日上午，在濃厚的端午佳節(jié)氛圍中，玫瑰園中學孔子課堂的老師們與漢語班的全體學生一起分享了美味的粽子。課堂為學生精心準備的端午節(jié)活動也受到了學生們的歡迎，讓學生們在品嘗粽子美味的同時，也感受到了濃厚的中華文化氛圍。
12日下午，玫瑰園孔子課堂的老師與學生一起，帶著香飄四溢的粽子和精心準備的話劇《屈原》，走進了學校附近的一所貧困小學。
玫瑰園中學的學生們給小學生們帶去了自編自導的話劇《屈原》。生動活潑、輕松詼諧的表演讓整個小學校沉浸在一片歡聲笑語中?；顒訋Ыo了孩子們快樂，也很好地傳播了中華文化。
話劇表演之后，還舉行了“劃龍舟”比賽，遙遠的中國“龍舟競渡”在泰國的小學校園激烈上演。兩校學生攜手共渡，一起完成了比賽，也一起體會了一把汨羅江畔百姓對屈原的愛戴之情！
比賽后，玫瑰園中學的學生們還與學生們一起品嘗了粽子。
小學校長高度肯定了玫瑰園中學孔子課堂在學校舉行的這次端午節(jié)活動。校長說，這次活動既帶給了學校學生歡樂，增進了兩校間師生情誼，更是很好地向學生們展示了中華文明的魅力，推廣了中國文化，促進了學生學習漢語的興趣。同時也希望我們玫瑰園中學孔子課堂以后能來小學舉辦更多的漢語活動。
玫瑰園中學孔子課堂泰方負責人傅文鴻老師說，舉辦端午節(jié)系列活動讓我們的學生更深刻地理解了端午文化。在理解的基礎上更進一步地去傳播端午文化，傳播中華文明，這是我們舉辦本次活動的最大意義。這種活動，以后我們還要繼續(xù)舉辦，并且要舉辦地更加好，讓更多的泰國學生體會中國文化的博大精深。
便民活動總結與反思篇十七
（一）活動時間。
12月15日。
（二）活動地點。
?？诮?jīng)濟學院籃球場（行政大樓旁邊）。
（三）活動目的。
為了響應校領導的號召，也為了讓環(huán)保知識能夠得到廣泛的'宣傳和應用，同時也為了能夠方便大家學習如何利用廢舊物品，使其的廢舊物品得到充分的利用，做到不浪費任何可利用的資源。通過此次活動，讓廣泛大學生更深入的了解環(huán)保知識，為建設和諧校園都能夠獻出大家的一份力，讓大家能夠在綠色校園中學習。
（四）活動對象。
海口經(jīng)濟學院所有在校生。
（五）活動流程策劃。
1、經(jīng)貿(mào)團總支成指部的每位干事至少用廢舊品制作3件工藝品進行比賽，
2、在活動當天，成指部各干事都要把自己認為做得比較不錯的工藝品拿出來進行展示。
3、在展示工藝品的同時還要進行我們的卡片知識競猜。
（六）活動注意事項。
1、活動開始之前組長必須把分配的任務落實到位。
2、活動過程中如果有態(tài)度較惡劣的同學，及時與部長聯(lián)系。
3、活動結束后組長要帶領大家清理下活動現(xiàn)場，保持活動現(xiàn)場的衛(wèi)生。
（七）活動所需道具。
1、桌子四張。
2、展板一個。
3、小刀一把。
4、筆十支。
5、筆記本四本。
（八）獎項設置。
1、一等獎：筆記本3本。
2、二等獎：環(huán)保紀念筆5支+糖果一顆。
3、三等獎：真心瓜子5包。
4、幸運獎：精美糖果4包。
經(jīng)濟貿(mào)易學院。
成才指導部。
xx年10月3日。
便民活動總結與反思篇十八
隨著城市的不斷發(fā)展，人們的生活變得越來越快節(jié)奏，社區(qū)活動的重要性愈發(fā)凸顯。作為現(xiàn)代社會的基本單位，小區(qū)便民活動能夠有效促進居民之間的交流和溝通，提高居民的生活質量。我所在的小區(qū)最近開展了一系列豐富多彩的便民活動，通過參與其中，我深深感受到社區(qū)活動的積極意義，并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先，小區(qū)便民活動有助于改善居民之間的關系。在繁忙的都市中，人們往往忽視了身邊的鄰居，以至于相互之間幾乎沒有交集。而便民活動的開展，給予了居民們一個互動的平臺。通過參加活動，我有幸結識了不少鄰居。在開展了幾次足球友誼賽后，我和幾位共同愛好者建立了深厚的友誼。通過這些互動，我深深感受到，小區(qū)便民活動是促進鄰里和睦的有效途徑。
其次，小區(qū)便民活動能夠提升居民的生活品質。隨著生活節(jié)奏的加快，很多居民已經(jīng)習慣了在小區(qū)內(nèi)解決一切生活需求。小區(qū)內(nèi)的小賣部、理發(fā)店、菜市場等一應俱全，使得居民們不必走遠也能購物、理發(fā)、購買新鮮的食材。這種便利的生活方式不僅節(jié)省了時間和精力，還能夠讓居民在便利的同時感受到社區(qū)的溫暖和親切。
第三，小區(qū)便民活動可以增強居民的社會責任感。小區(qū)便民活動往往需要居民自愿主動參與，這就需要居民們在工作和家庭之余，抽出時間和精力來為小區(qū)的發(fā)展和居民的福祉做出貢獻。在我所在的小區(qū)，每個月都會組織一次義務清理環(huán)境的活動，居民們都會主動報名參加。通過這樣的活動，不僅清掃了小區(qū)的垃圾，還培養(yǎng)了居民們的環(huán)保意識和社會責任感。
第四，小區(qū)便民活動能夠提高居民的文化修養(yǎng)。在現(xiàn)代社會中，居民們普遍面臨時間的壓力，工作與家庭占據(jù)了他們的絕大部分時間。在忙碌的工作之余，很多人沒有時間和精力去關注和參與文化活動。而小區(qū)便民活動，通過舉辦文藝演出、讀書分享會、藝術展覽等形式，提供了一個為居民們接觸和欣賞文化藝術的平臺。在最近一次的小區(qū)演出活動中，我欣賞到了許多精彩的表演，不僅拓寬了我的視野，還讓我感受到了文化的力量。
最后，小區(qū)便民活動能夠增強居民的安全感。在現(xiàn)代社會，社區(qū)安全是人們非常關注的問題之一。而小區(qū)便民活動的開展，不僅加強了居民之間的聯(lián)系，也提高了居民的安全防范意識。在我們小區(qū)的社區(qū)活動中，專門邀請了公安部門的民警給居民上一堂關于防范盜竊的講座，還組織了一次聯(lián)誼活動，居民們通過親自動手操作防盜設備，學到了很多實用的防范知識。這樣的活動不僅增強了居民們的安全感，也提高了社區(qū)的整體安全水平。
綜上所述，小區(qū)便民活動對于居民的生活質量和社區(qū)的發(fā)展具有重要的意義。通過參與活動，我親身體會到了小區(qū)便民活動帶來的豐富好處，包括改善居民之間的關系、提升生活品質、增強社會責任感、提高文化修養(yǎng)和增強安全感等。因此，我認為社區(qū)活動的開展是非常值得提倡和支持的，希望我們的社區(qū)能夠繼續(xù)舉辦更多豐富多彩的便民活動，讓居民的生活更加美好。
便民活動總結與反思篇十九
我社區(qū)便民利民服務站自年初成立以來，在廣惠辦事處的領導下，堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀。拓寬服務領域，延伸服務鏈條，豐富服務內(nèi)容，全面推行便民利民服務工作，取得了良好效果。現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、堅持原則，確保規(guī)范服務站成立以來，始終堅持公開、便民、依法、高效的.原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過程，從提高服務質量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務站工作的展開。
二、狠抓落實，確保正常運行實行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺帳，對能辦理的當場辦理，對不能辦理的進行登記上報，對疑難問題耐心解釋。著重抓好以下幾個環(huán)節(jié)：
1、受理。對群眾提出的辦事申請，由主任或分管副主任負責受理、登記。
2、協(xié)辦。對已受理的報送事項，由分管的社區(qū)干部負責調(diào)查核實，及時辦理有關手續(xù)。
3、報送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關資料向辦事處便民一條龍服務中心上報。
4、回復。根據(jù)辦事處便民一條龍服務中心的辦理情況，及時向居民作出回復。
一年來接待來辦事的居民260余人次，當場辦理230余件，上報辦事處相關部門20多件，入戶核實相關情況20多次。為居民提供了便捷的服務，較好地完成了工作任務，但距上級要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務工作。
便民活動總結與反思篇二十
開展便民服務，可以不斷拓展政務服務的功能，提高政務服務效率，規(guī)范政務服務行為。下面是本站小編整理。
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為學習貫徹黨的精神，廣泛開展志愿服務，掀起學習雷鋒、志愿服務的活動熱潮，根據(jù)區(qū)委文明辦的部署，溫泉街道積極開展志愿服務活動，現(xiàn)總結如下:。
一、積極參與省、市、區(qū)志愿服務活動。
一是12月3日，街道組織轄區(qū)干部、群眾183人積極參與由福建省財政廳、福州市財政局、鼓樓區(qū)財政局聯(lián)合舉辦的以“公共財政服務民生”為主題的省財政“六五”普法活動。二是12月4日，街道組織一支參賽隊伍和50名觀眾參加了由鼓樓區(qū)委宣傳部、區(qū)依法治區(qū)辦、區(qū)司法局、區(qū)文體局聯(lián)合舉辦首屆普法宣傳曲藝節(jié)目評選大賽。三是12月5日，街道組織50名群眾參與由省委文明辦、市委文明辦、鼓樓區(qū)委文明辦主辦的“關愛他人·便民利民志愿服務進社區(qū)大行動”。
二、街道、社區(qū)積極開展志愿服務。
1、開展法律援助志愿服務。通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場法律援助、法律知識講解等形式向過往群眾講解相關法律知識，針對群眾提出的問題給予相關指導、幫助，提高了居民群眾對相關政策法規(guī)的普及度和知曉率，增強了法律意識。12月4日，街道司法所與婦聯(lián)在溫泉公園西大門聯(lián)合開展“弘揚憲法精神，服務科學發(fā)展”法制宣傳活動，為群眾提供法律咨詢、調(diào)解糾紛等服務。12月4日，河東社區(qū)聯(lián)合司法局在同壽園開展“法律進社區(qū)”活動。12月4日上午，東大社區(qū)在東大商場門口開展“12·4普法宣傳活動”，發(fā)放各類法律法規(guī)宣傳手冊和平安家庭宣傳材料300余份。瓊河社區(qū)在東水路75號開展“法律進社區(qū)”宣傳活動。
2、開展健康宣傳志愿服務。12月5日，河東社區(qū)在會議室舉辦有關養(yǎng)生的健康教育講座，共有居民代表60多人參加。12月5日，瓊河社區(qū)在華盛大廈開展健康咨詢活動，衛(wèi)生院青年志愿者為過往的老年人量血壓、測脈搏。
3、開展?jié)崈艏覉@志愿服務。12月5日，金湯社區(qū)組織銘濠酒店黨團員志愿者、沃爾瑪志愿者到轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人家里做衛(wèi)生、打掃秘書巷衛(wèi)生，弘揚志愿精神。
通過開展法律援助、健康宣傳、潔凈家園等志愿服務，普及了志愿理念，弘揚了志愿精神，掀起了關愛他人志愿活動的熱潮，營造文明和諧、團結進步的濃厚社會氛圍，吸引和感召更多人加入志愿服務的行列中，推動“關愛他人、關愛社會、關愛自然”志愿服務活動持續(xù)深入開展。
為進一步凈化人民幣流通環(huán)境，提高公眾愛護人民幣意識和識假防偽能力，維護人民幣信譽和社會公眾利益，根據(jù)總行關于開展人民幣管理便民服務活動的通知，結合實際情況，我支行于四月份開展“人民幣管理便民服務”活動?；顒又饕獌?nèi)容包括：為公眾無償提供零鈔、殘損幣兌換，宣傳人民幣防偽知識，鑒別真假人民幣等服務。活動期間，我行以豐富多彩的宣傳形式，積極開展宣傳工作，提升人民幣管理便民服務宣傳效果。
一、網(wǎng)點柜面宣傳。
宣傳月期間內(nèi)，在支行戶外led大屏幕滾動播放“兌換污損人民幣，維護和諧穩(wěn)定環(huán)境”、“愛護人民幣，共同反邪教”、“污損人民幣禁止再流通”等公益廣告。在營業(yè)大廳內(nèi)擺放宣傳資料，設立殘損鈔兌換窗，擺放點驗鈔機具，設立反假義務服務人員，以便開展柜臺人民幣宣傳和向儲戶傳授假幣識別知識。
二、戶外宣傳。
4月23日組織宣傳小組到電廠小區(qū)開展有針對性、趣味性和教育性的宣傳活動?；顒又邢蛉罕娕砂l(fā)宣傳單，傳播人民幣知識，宣講反假貨幣法規(guī)政策，正確引導大眾加入愛護人民幣隊伍，提升人民幣管理的社會效果。
與此同時，我支行積極開展人民幣知識的教育和培訓工作，增強了員工的服務意識，使臨柜人員熟練掌握了殘損人民幣兌換標準。
人民幣管理便民服務活動是我支行日常人民幣知識宣傳工作的一個重要組成部分，通過此次宣傳活動，方便了老百姓手中零鈔、殘損幣的兌換，讓廣大群眾認識人民幣、了解人民幣，增強反假幣意識，同時也提高了我支行社會影響力和經(jīng)營水平。今后，我行將繼續(xù)全員參與，積極探索人民幣知識宣傳工作新思路，切實有效提高人民幣管理水平和服務水平。
今年，我區(qū)高度重視便民一條龍服務中心工作，在威遠縣政務服務中心的指導下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅持“依法行政，優(yōu)質服務”宗旨，不斷拓展政務服務的功能，提高政務服務效率，規(guī)范政務服務行為。現(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務中心20xx年。
工作總結。
如下:。
一、便民一條龍服務中心工作。
一是場地建設方面，由于我區(qū)辦公樓處于建設過程中，現(xiàn)在的辦公場地為臨時辦公場所，所以便民一條龍服務中心場地建設暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務中心場地，面積達120平方米。
二是項目入駐方面，我區(qū)進駐5個服務窗口，分別為民政、建設、國土、計生、勞保，共計18個項目，設立1名中心主任負責，5名窗口工作人員。
三是制度建設方面，按要求我區(qū)便民一條龍服務中心命名為威遠縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務中心，建立健全了首問責任制、廉政建設制度、責任追究制度、限時辦結制度、服務承諾制度、考勤制度等各項制度，各項制度、辦事須知等規(guī)范上墻。四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設工作，我區(qū)及時安排人員參與縣政務中心組織的建設培訓會，并于規(guī)定時間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設，實現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上申請，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。全年，共為群眾辦理各類事項21xx余件，辦結20xx件，辦結率為99%，便捷的行政舉措和優(yōu)質熱情的服務，受到辦事群眾的一致好評。
二、村(社區(qū))便民代辦點建設工作。
全區(qū)14個村(社區(qū))建立了便民一條龍服務中心代辦點，實行村四職干部輪流坐班制，各代辦點代辦流程圖，代辦點辦事須知，及代辦點代辦制度做到規(guī)范上墻，落實了代辦點工作職責，制作了便民一條龍服務卡內(nèi)容包括代辦事項、代辦人及電話。全年，各村(社區(qū))累計代辦1300余項次。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批辦證的有關費用，一律不再加收任何費用。
三、主要工作舉措。
1、加強領導，落實責任區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務中心工作，由黨委副書記具體負責，各辦主任協(xié)助抓好建設工作。按照縣上要求，應進駐便民一條龍服務中心的18項服務內(nèi)容已全面進駐，做到了應進必進。全區(qū)13個村(社區(qū))建立便民一條龍服務站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點在便民一條龍服務建設中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個結合”:一是把便民一條龍服務工作與目標考核相結合;二是把便民一條龍服務中心工作與便民惠民服務站工作相結合;三是把便民一條龍服務工作與開展干部作風整頓、落實科學發(fā)展觀活動相結合;四是把便民一條龍服務中心與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了便民一條龍服務工作的開展，提高了便民一條龍服務質量和工作水平，取得了明顯的實效。
3、工作規(guī)范，措施完善根據(jù)我區(qū)實際情況，便民一條龍服務中心采取集中辦公”與“個別值班”相結合。“集中辦公”即:每逢趕場天，所有窗口單位的工作人員準時滿員到崗?！皞€別值班”即:非趕場天，便民一條龍服務站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務站的日常接待、接件、咨詢等工作。
四、存在的問題。
1、由于經(jīng)濟困難，便民中心必備的一些辦公設備還不能解決，無法完全推進網(wǎng)上辦公。
2、村級便民一條龍服務室條件有限，無網(wǎng)絡支持，對于群眾網(wǎng)上查閱相關資料不能滿足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣傳工作。要通過張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會宣傳等，在群眾中進行廣泛的宣傳，讓群眾認識到中心確實是好，確實便民。二是拓寬服務領域。區(qū)便民中心要堅持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務的同時，拓寬服務領域，豐富服務形式。三是加強中心隊伍建設。抓隊伍教育培訓，一要強化宗旨教育，二要加強業(yè)務技能培訓?？傊覅^(qū)便民一條龍服務中心通過三年多來的運行，方便群眾辦事，促進了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進單位相比還有一定差距，今后，我們將進一步加大工作力度，真正把便民一條龍服務中心建設成服務群眾的民心工程。
便民活動總結與反思篇二十一
營銷協(xié)會在學校團委、指導老師以及校學生會社團部、系團學會的大力支持和幫助下，又走過了不平凡的一段歷程。協(xié)會本著：“聚營銷精華，鑄商界精英”的責任和服務理念，在給協(xié)會注入新的血液，完善協(xié)會內(nèi)部結構的基礎上，本年度一共策劃并組織了新會員入會儀式、大河廣場素質拓展、協(xié)會營銷知識培訓、營銷之星大賽、社團杯籃球賽、平安夜平安果營銷等七項組織活動，使很多同學結交了一大批有共同興趣、共同理想的朋友，并且鍛煉了自己的勇氣，提高了自己的能力。
二、活動說明。
1、營銷協(xié)會入會儀式。
為了使新會員進一步更深層次的了解營銷協(xié)會，讓新會員心里感覺到營銷協(xié)會對其重視的程度，讓他們充分感受到主人翁意識和負責任的態(tài)度。以及對營銷協(xié)會充滿信心，感覺到營銷協(xié)會社團大家庭的溫暖!經(jīng)過我們第八屆全體執(zhí)委的一致決定，我協(xié)會在w109教室隆重舉行了第九屆新會員入會儀式。
時間：10月29日地點：w109。
參加人數(shù)：80人。
會員全部身穿校服，參加本次入會儀式。
新生代表發(fā)言，對協(xié)會的期盼和建議。
入會儀式在全體會員的努力下，圓滿成功。
2、大河廣場素質拓展：
今年十一月我協(xié)會聯(lián)合口才協(xié)會，電子商務協(xié)會一起帶領會員來到了大河廣場進行素質拓展大型戶外戶外活動。在開心娛樂的活動中增加了會員之間的溝通，無形中培養(yǎng)了會員的團隊協(xié)作能力，另外還拓展了會員的人脈，認識了更多的朋友，不僅愉悅了身心，還進一步的增進了會員之間的感情，使社團這個溫暖的大家庭更加的溫馨和諧!
時間：__年11月6日。
地點：鄭州惠濟區(qū)大河廣場。
參加人數(shù)：120人。
素質拓展，學習團隊精神!
心靈溝通活動，使大家更加了解彼此!
新會員，留影，紀念!
3、協(xié)會營銷知識培訓。
為了參加即將到來的營銷之星大賽，我協(xié)會于周五下午2點請來了人和新天地投資管理集團的總部培訓師在中州大學多媒體教室給我們的會員講解了關于銷售、倉儲以及管理的相關知識，使廣大會員增加了見識，了解了專業(yè)知識。
地點：中州大學多媒體教室時間：__年11月19日。
參加人數(shù)：130人。
4、營銷之星大賽。
1、在大學生創(chuàng)業(yè)園開園之際，河南商專營銷協(xié)會、為“擴大鄭州地一大道品牌知名度，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)英才，傳播營銷理念”，增加場內(nèi)人氣客流量，擬在11月份聯(lián)辦大型“營銷之星大賽”，旨在通過本次公益賽事的開展，傳播營銷理念，加強大學生創(chuàng)業(yè)營銷策劃創(chuàng)作能力，引導積極向上的大學生活和人生目標，參與并融入鄭州地一大道創(chuàng)業(yè)園活動中來。
時間：__年11月20日——21日。
地點：火車站地一大道負二層t區(qū)。
地一大道也有我們的身影!
我們的會員在配貨，擺貨!
與兄弟院校合作共贏!
我協(xié)會全體參賽人員與人和集團負責人合影留念。
5、社團杯籃球賽：
為了豐富同學們的課余生活，進一步推動體育活動開展，帶動體育活動的風氣，增強社團內(nèi)部凝聚力，加強兄弟社團間的交流溝通，也給會員們展示自我的舞臺，我協(xié)會聯(lián)合立志創(chuàng)業(yè)協(xié)會在全校35個兄弟社團的支持旨和參與下一同舉辦了首屆河南商專“社團杯”籃球賽。此次活動在加強社團交流，提高社團影響力方面做出了積極地貢獻，并展示出新時代大學生的蓬勃朝氣和競技熱情。
我協(xié)會作為首屆的承辦方，在組織、策劃、以及活動實施過程中受到了兄弟協(xié)會的一致好評，并得到了團委老師的大力支持。
6、平安夜平安果營銷：
營銷協(xié)會作為我校唯一的專業(yè)性營銷社團組織，在圣誕節(jié)平安夜來臨之際，充分把握好時機，經(jīng)過認真的校園調(diào)查和統(tǒng)計，并和校外大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實踐平臺合作，策劃并實施了本年度平安夜平安果的營銷活動。
此次活動我協(xié)會共賣出平安果300多個，總銷售額700多元，在12月24號晚上短短的兩個小時銷售中，共賣出平安果113個，共計300多元。
廣大會員積極性很高，短短的一天內(nèi)，為協(xié)會創(chuàng)收200多元利潤，受到了會員以及同學的贊揚。
三、結束語。
一學期的時間過得很快，總覺得在這一段時間內(nèi)沒有給廣大會員提供一些切實的專業(yè)知識培訓以及鍛煉，這一點，需要我們所有執(zhí)委以及全體會員的共同努力;我們協(xié)會秉承“聚營銷精華、筑商界精英”的協(xié)會宗旨，一定會總結本年度活動經(jīng)驗和教訓，爭取在下一學期給會員提供更多、更專業(yè)的知識培訓，并提高廣大會員的實踐能力。
不足之處還希望大家留言批評，誠懇接受大家的建議!