金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（實(shí)用17篇）

    報(bào)告需要清晰明了地陳述問(wèn)題、目的、實(shí)施步驟和結(jié)論等內(nèi)容。報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)、客觀，以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)，避免主觀臆斷和情緒化的表達(dá)。這是一份詳細(xì)的報(bào)告，包含了對(duì)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果的總結(jié)和分析。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一
    一、近來(lái)，隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的嚴(yán)峻，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始受到?jīng)_擊，利潤(rùn)空間加劇下滑。為了控制成本，裁員、減薪成為了企業(yè)方最常用、也是最優(yōu)先考慮的方法。而失業(yè)、生存壓力也就成為了近期備受關(guān)注的詞匯。據(jù)今年年初國(guó)際勞工組織的專家預(yù)測(cè)，xx年全球失業(yè)人數(shù)將再創(chuàng)記錄，達(dá)2.1億人。而在國(guó)內(nèi)，裁員狂潮也在地產(chǎn)、金融等企業(yè)的帶領(lǐng)下迅猛襲來(lái)。
    二、就業(yè)的壓力。
    席卷全球的金融海嘯,正在悄悄地波及大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)。一方面,預(yù)計(jì)xx年底有100萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生不能就業(yè)，xx年將有592萬(wàn)大學(xué)生畢業(yè)再加上往屆沒(méi)有就業(yè)的大學(xué)生預(yù)計(jì)上千萬(wàn)的失業(yè)大學(xué)生；研究生擴(kuò)招這一政策并不看好，擴(kuò)招無(wú)非只是把現(xiàn)在的就業(yè)壓力轉(zhuǎn)移到將來(lái)幾年而已。沒(méi)有從跟本上緩沖就業(yè)壓力，將來(lái)還可能會(huì)出現(xiàn)研究生就業(yè)難?！绷硪环矫?，不少企業(yè)卻取消了校園招聘計(jì)劃，xx屆大學(xué)生們已經(jīng)感受到了就業(yè)前景的“寒流”。我們可以從這幅漫畫中看出，畢業(yè)生的就業(yè)需求量與企業(yè)的就業(yè)崗位量相差很多，在金融風(fēng)暴下，畢業(yè)生的就業(yè)前景不容樂(lè)觀。招聘會(huì)的火爆場(chǎng)面也證實(shí)了這一點(diǎn)。
    此次金融危機(jī)的沖擊，會(huì)加劇對(duì)it行業(yè)陳舊系統(tǒng)的升級(jí)改造和技術(shù)變化，越來(lái)越多的it企業(yè)，通過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品的不斷升級(jí)，只有這樣，企業(yè)才會(huì)在新困境中逆勢(shì)而起。同時(shí)，隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)的中小型企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)會(huì)越來(lái)越多。國(guó)內(nèi)it企業(yè)務(wù)必要把技術(shù)升級(jí)和市場(chǎng)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。
    三、
    1金融危機(jī)影響的主要行業(yè)是金融和房地產(chǎn)行業(yè)，此次席卷全球的國(guó)際金融危機(jī)，包括it業(yè)的股票整體下滑。然而，與歐美相比，由于我國(guó)it行業(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)結(jié)構(gòu)性的差異，再加上我國(guó)it行業(yè)自身受宏觀虛擬經(jīng)濟(jì)的影響有限，所以此次國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)it行業(yè)的格局影響并不明顯。
    金山軟件公司工作人員李小光透露，從目前公司殺毒軟件產(chǎn)品的安裝量和銷。
    (一)“金融危機(jī)”我國(guó)it行業(yè)的機(jī)遇大于沖擊。
    目前我國(guó)軟件行業(yè)在軟件外包業(yè)務(wù)方面主要面對(duì)亞非等發(fā)展中國(guó)家的消費(fèi)市場(chǎng)。由于此次國(guó)際金融危機(jī)對(duì)于全球it行業(yè)，特別是軟件業(yè)的影響主要反映在歐美等it強(qiáng)國(guó)。國(guó)內(nèi)知名的金山、瑞星等國(guó)產(chǎn)軟件相關(guān)負(fù)責(zé)人卻表示，金融危機(jī)對(duì)it企業(yè)的影響非常有限。我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)重要的發(fā)展機(jī)遇期?！敖鹑谖C(jī)”我國(guó)it行業(yè)的機(jī)遇大于沖擊。
    此次金融危機(jī)的沖擊，會(huì)加劇對(duì)it行業(yè)陳舊系統(tǒng)的升級(jí)改造和技術(shù)變化，越來(lái)越多的it企業(yè)，通過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品的不斷升級(jí)，只有這樣，企業(yè)才會(huì)在新困境中逆勢(shì)而起。同時(shí)，隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)的中小型企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)會(huì)越來(lái)越多。國(guó)內(nèi)的it企業(yè)務(wù)必要把技術(shù)升級(jí)和市場(chǎng)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。
    金融危機(jī)可能會(huì)使一批it人才回流到中國(guó)，而且全球性大公司將會(huì)更加重視中國(guó)市場(chǎng)。金山軟件公司工作人員李小光注意到，金融危機(jī)也許是國(guó)內(nèi)it企業(yè)一次發(fā)展的良機(jī)，“我們公司的策略是借機(jī)收購(gòu)對(duì)我們產(chǎn)品研發(fā)有價(jià)值的美國(guó)技術(shù)型公司”。
    (二)金融為機(jī)，學(xué)好技能，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
    教育是終身投資。經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后的競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越激烈，只有一技之長(zhǎng)，才能讓自己立于不敗之地?！币虼耍?jīng)濟(jì)危機(jī)來(lái)臨時(shí)恰是讀書好時(shí)機(jī)，建議職場(chǎng)人趁機(jī)“回爐”儲(chǔ)備知識(shí)，既能增加就業(yè)籌碼，也能待經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí)備用。建議不要只看眼前的利益，眼光應(yīng)該放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。
    現(xiàn)在中國(guó)有3000家軟件服務(wù)外包企業(yè)，行業(yè)整合并購(gòu)的序幕已經(jīng)展開(kāi)。并購(gòu)意味著國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)招攬人才的一個(gè)機(jī)遇。更需要高、精、尖的技術(shù)人才，“金融為機(jī)”是一個(gè)難得的招攬it人才的機(jī)遇。在宏觀金融風(fēng)暴影響下，國(guó)家也會(huì)把高科技信息產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展關(guān)注的行業(yè)。
    1.調(diào)查設(shè)計(jì)。
    (1)chfs抽樣設(shè)計(jì)：經(jīng)濟(jì)富裕地區(qū)(東部地區(qū))的樣本比重相對(duì)較大(樣本市縣中東中西部省份的比例為32:27:21，全國(guó)為34:27:38)，城鎮(zhèn)地區(qū)(相對(duì)于農(nóng)村地區(qū))的樣本比重相對(duì)較大(樣本中城鎮(zhèn)居委會(huì)與農(nóng)村村委會(huì)比例為181:139)，城鎮(zhèn)富裕家庭占比較大，樣本的地理分布比較均勻。
    (2)數(shù)據(jù)核查：事后對(duì)所有受訪者進(jìn)行(電話)回訪。
    (3)拒訪率：chfs的拒訪率低于國(guó)內(nèi)外相似或同類調(diào)查的拒訪率。
    (4)數(shù)據(jù)代表性：人口統(tǒng)計(jì)學(xué)方面，chfs調(diào)查數(shù)據(jù)在家庭規(guī)模、人口年齡結(jié)構(gòu)和性別比例方面與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)比較一致，其中城市人口比例數(shù)據(jù)與國(guó)家統(tǒng)計(jì)局有差異(xx年chfs數(shù)據(jù)按戶口計(jì)算為0.369，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)為0.513，但是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的城鎮(zhèn)人口是指居住在城鎮(zhèn)范圍內(nèi)的全部常住人口，不是戶籍概念)。在居民收入總額上，chfs和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的全國(guó)居民收入總額、城市和農(nóng)村居民收入總額、人均收入方面比較一致，在農(nóng)村和城市人均收入內(nèi)部構(gòu)成上二者差距比較大。
    (5)國(guó)內(nèi)有影響力的家庭調(diào)查數(shù)據(jù)：中國(guó)健康與營(yíng)養(yǎng)調(diào)查(chns)，中國(guó)家庭收入項(xiàng)目調(diào)查(chip)，中國(guó)綜合社會(huì)調(diào)查(cg)，中國(guó)健康與養(yǎng)老跟蹤調(diào)查(charls)。
    pp：按規(guī)模大小成比例的抽樣，它是一種使用輔助信息，從而使每個(gè)單位均有按其規(guī)模大小成比例的被抽中概率的一種抽樣方式。pps抽樣是指在多階段抽樣中，尤其是二階段抽樣中，初級(jí)抽樣單位被抽中的機(jī)率取決于其初級(jí)抽樣單位的規(guī)模大小，初級(jí)抽樣單位規(guī)模越大，被抽中的機(jī)會(huì)就越大，初級(jí)抽樣單位規(guī)模越小，被抽中的機(jī)率就越小。
    2.家庭人口和工作特征。
    (1)xx年chfs樣本數(shù)據(jù)顯示平均家庭規(guī)模為2.94人。少兒(15周歲以下)人口男女性別比為123:100，勞動(dòng)年齡人口男女性別比為100.5:100，老年(60周歲以上)人口的男女性別小于1。
    (2)無(wú)論是根據(jù)人口老齡化指標(biāo)1(60周歲以上人口占總?cè)丝诒壤秊?0%，根據(jù)chfs我國(guó)xx年該數(shù)據(jù)為16.34%)還是指標(biāo)2(65周歲以上人口占總?cè)丝诒壤秊?%，我國(guó)為10.65%)都表明我國(guó)人口老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重。少兒撫養(yǎng)比低于老年撫養(yǎng)比，且城市人口老齡化趨勢(shì)高于農(nóng)村。
    (3)根據(jù)chfs數(shù)據(jù)，我國(guó)初中及以下學(xué)歷的比例高達(dá)63.58%，年齡組越低的人群高學(xué)歷的比例越高。
    (4)根據(jù)chfs我國(guó)城市剩男、剩女(30周歲以上的未婚男女)的比例41:62，農(nóng)村為59:38。
    (5)企業(yè)雇傭的勞動(dòng)力占從業(yè)人員的比例高達(dá)62%，其中38.44%在私營(yíng)或個(gè)體企業(yè)工作，大力發(fā)展工商業(yè)可能是解決中國(guó)勞動(dòng)力就業(yè)的主要途徑，大力支持私營(yíng)或個(gè)體企業(yè)的發(fā)展，中國(guó)勞動(dòng)力就業(yè)壓力將可能得到緩解。
    (6)具有博士學(xué)歷職工的工資收入低于碩士學(xué)歷職工的工資，在這個(gè)階段教育收入回報(bào)為負(fù)。
    (7)隨著人口年齡降低，初中學(xué)歷以下人口比例顯著降低，義務(wù)教育效果明顯。
    3.家庭非金融資產(chǎn)。
    (1)從土地的閑置率上看，在被征收土地歸為農(nóng)用土地的假設(shè)下，限制土地的占比也有9.97%。(這一數(shù)據(jù)與我觀察到的家鄉(xiāng)的情況正好相反，由于種糧補(bǔ)貼及蘋果價(jià)格上漲，農(nóng)民們甚至把部分荒山都開(kāi)墾成土地了，根本看不到土地閑置的情形。)。
    (2)農(nóng)村勞動(dòng)力的輸出比例為35.22%。
    (3)受計(jì)劃生育政策的影響，16～25周歲，26～35周歲的農(nóng)村居民供給人數(shù)顯著小于其他年齡組，據(jù)此分析，勞動(dòng)力輸出可能持續(xù)不足，“用工荒”現(xiàn)象可能長(zhǎng)期存在。
    (4)在從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的家庭中，有66.88%的農(nóng)業(yè)家庭以及72.68%的非農(nóng)業(yè)家庭沒(méi)有使用機(jī)械。
    (5)政府對(duì)糧食作物與經(jīng)濟(jì)作物的補(bǔ)貼差異僅能縮小兩類農(nóng)作物生產(chǎn)收益差距的2.2%，富裕家庭可能獲得了更多的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)補(bǔ)貼資金。(這是否與富裕家庭的生產(chǎn)規(guī)模更大有關(guān)系?)。
    (6)xx年非農(nóng)業(yè)戶籍家庭11.79%從事工商業(yè)，農(nóng)業(yè)戶籍家庭14.73%從事工商業(yè)項(xiàng)目。行業(yè)分布方面，批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)、制造業(yè)、居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)、其他行業(yè)分列前5位。地區(qū)分布來(lái)看，東部地區(qū)家庭從事工商業(yè)活動(dòng)更為積極。
    (7)從戶主的平均受教育年限來(lái)看，xx年從事工商業(yè)的家庭戶主平均受教育年限為9.77年，高于未從事工商業(yè)家庭戶主平均受教育年限，后者為8.86年。大學(xué)本科以上學(xué)歷中，從事工商業(yè)活動(dòng)的家庭戶主與未從事工商業(yè)活動(dòng)家庭戶主獲得這些學(xué)歷占比差距不顯著。(大學(xué)本科以上學(xué)歷的家庭中創(chuàng)業(yè)比例低于大學(xué)本科以上學(xué)歷)隨著家庭工商業(yè)項(xiàng)目資產(chǎn)規(guī)模的增加，戶主平均受教育年限也增加。
    (8)按行業(yè)來(lái)看，絕大部分行業(yè)對(duì)應(yīng)的工商業(yè)項(xiàng)目資產(chǎn)規(guī)模小于40萬(wàn)元。從工商業(yè)項(xiàng)目的取得方式看，通過(guò)創(chuàng)立工商業(yè)項(xiàng)目的方式獲得經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的家庭占比為79.69%。從家庭對(duì)最主要工商業(yè)項(xiàng)目的占有份額來(lái)看，農(nóng)業(yè)戶籍家庭占有份額平均為93.27%，非農(nóng)業(yè)戶籍家庭為87.85%。從項(xiàng)目的組織形式來(lái)看，個(gè)體戶/個(gè)體工商戶是最為普遍的組織形式。
    (9)個(gè)體戶/個(gè)體工商戶家庭每周平均工作時(shí)間6.51天，家庭獨(dú)資企業(yè)6.34天，有限責(zé)任公司5.41天，股份有限公司、合伙企業(yè)分別為6.18天、5.62天。
    (10)xx年家庭主要從事的工商業(yè)項(xiàng)目以盈利為主，僅少數(shù)項(xiàng)目存在虧損現(xiàn)象。
    (11)從銀行貸款的資金流向來(lái)看，大企業(yè)或工商業(yè)獲得貸款的可能性更大。貸款申請(qǐng)被拒及害怕被拒而未提出申請(qǐng)的家庭占所有從事農(nóng)業(yè)或工商業(yè)家庭的10.7%。從貸款的年利率來(lái)看，農(nóng)業(yè)家庭與非農(nóng)業(yè)家庭非別為7.11%、5.96%。隨著貸款規(guī)模的增加，貸款的年利率大致呈遞減趨勢(shì)。非農(nóng)業(yè)家庭主要采用抵押貸款，農(nóng)業(yè)家庭主要采用信用貸款。不管是農(nóng)業(yè)家庭還是非農(nóng)業(yè)家庭向民間金融住址借款的占比均較小。不管是農(nóng)業(yè)家庭還是非農(nóng)業(yè)家庭，絕大部分借款都沒(méi)有收取利息。
    庭，貸款總額平均為家庭年收入的11倍之多，收入處于最低25%的那部分家庭貸款額達(dá)到了年收入的32倍之多。
    (13)約14.53%的家庭擁有常見(jiàn)車輛如轎車、客車和貨車等。排名前3位的汽車品牌分別是大眾、豐田、別克。第一輛汽車從銀行借款或通過(guò)其他途徑借款的占擁有汽車家庭的24.33%，為第二輛汽車負(fù)債的家庭占擁有兩輛以上汽車家庭的14.29%。家庭為汽車購(gòu)買保險(xiǎn)比較普遍，但為其他車輛購(gòu)買保險(xiǎn)較少。每類汽車險(xiǎn)種，沒(méi)有理賠的家庭購(gòu)買占比都比理賠家庭的購(gòu)買占比低，汽車保險(xiǎn)的逆向選擇明顯。
    (14)在其他資產(chǎn)種類的分布上，農(nóng)業(yè)家庭和非農(nóng)業(yè)家庭持有金銀首飾最為普遍。
    4.家庭金融資產(chǎn)。
    (1)金融市場(chǎng)參與率分別為：銀行存款60.91%，股票8.84%，債券0.77%，基金4.24%，衍生品0.05%，金融理財(cái)產(chǎn)品1.10%。其中股票市場(chǎng)、基金市場(chǎng)、銀行存款以及民間金融的參與率與學(xué)歷(博士以下)成正相關(guān)，與年齡成反相關(guān)。博士在股票市場(chǎng)與民間金融市場(chǎng)的參與率顯著低于碩士，在基金與銀行存款市場(chǎng)的參與率高于碩士。
    (2)家庭金融資產(chǎn)平均為6.38萬(wàn)元，中位數(shù)為6000元，金融資產(chǎn)在家庭之間的分布不均勻。戶主受教育程度與家庭持有金融資產(chǎn)(或無(wú)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn))總量成正相關(guān)(博士除外)，與年齡反相關(guān)。戶主受教育程度與家庭持有風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)總量正相關(guān)(博士除外)，在年齡段的分布上44周歲以下家庭持有家庭風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)最多，60周歲次之，45-59周歲最少。家庭風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的占比平均為9.98%，與戶主受教育程度正相關(guān)(博士除外)，與年齡反相關(guān)。(博士群體更保守么?)。
    (3)從活期存款與定期存款來(lái)看，城鄉(xiāng)家庭活期存款與定期存款的中位數(shù)分別相差4000元與3萬(wàn)元，城鄉(xiāng)差距較大。農(nóng)村家庭股票賬戶現(xiàn)金余額均值、中位數(shù)均高于城市家庭，表明農(nóng)村家庭股票賬戶資金閑置情況更嚴(yán)重。股票投資盈利的家庭占比為22.17%，學(xué)歷與炒股賺錢之間沒(méi)有必然關(guān)系，隨著年齡的增加，炒股賺錢比例遞增。炒股借貸的比例為1.70%，平均借貸金額為6.29萬(wàn)元，比例較小，但金額較大。50%以上的家庭沒(méi)有從基金投資中獲利。
    5.家庭負(fù)債。
    (1)家庭房產(chǎn)負(fù)債比例為(2513/8438)29.78%，其中銀行貸款比例為(846戶)10.03%，貸款均值為22.85萬(wàn)元;民間借款比例為(1667戶)19.76%，借款均值為5.37萬(wàn)元。家庭教育負(fù)債比例為7.93%，均值為12798元。
    (2)除了住房、汽車、商業(yè)、教育、信用卡負(fù)債之外，其他負(fù)債的主要目的是看病，占40.41%，其次是娶媳婦，15.40%。家庭其他負(fù)債的主要來(lái)源是近親。民間借款的家庭比例為34.95%。
    6.家庭保險(xiǎn)與保障。
    (1)44.2%的被調(diào)查居民沒(méi)有養(yǎng)老保險(xiǎn)。農(nóng)業(yè)戶籍居民64.36%主要靠子女養(yǎng)老，非農(nóng)業(yè)戶籍為49.17%。目前離休金與退休金之間，以及離退休內(nèi)部行業(yè)之間差距較大(養(yǎng)老保險(xiǎn)改革勢(shì)在必行)。0.38%的農(nóng)業(yè)戶籍居民與4.76%的非農(nóng)業(yè)戶籍居民有企業(yè)年金。從行業(yè)來(lái)看，國(guó)家機(jī)關(guān)、黨群組織、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人擁有企業(yè)年金的比例為6.26%，占比最高，其次為專業(yè)技術(shù)人員為4.4%。年金人均領(lǐng)取余額，前者為1627元，后者為5131元。年均繳納方面，二者差距不大。
    (2)社會(huì)基本醫(yī)保的平均覆蓋率為89.17%，城鄉(xiāng)差別不大。商業(yè)保險(xiǎn)方面，農(nóng)業(yè)戶籍居民92.86%沒(méi)有任何商業(yè)保險(xiǎn)，非農(nóng)業(yè)戶籍居民，85.37%沒(méi)有任何商業(yè)保險(xiǎn)。
    7.家庭支出與收入。
    (1)家庭總支出由食品支出(27%)、衣著支出(6%)、生活居住支出(17%)、日用品與耐用消費(fèi)品支出(6%)、醫(yī)療保健支出(8%)、交通通信支出(20%包含交通工具的購(gòu)買支出)、教育娛樂(lè)支出(14%)及其他支出(2%)構(gòu)成。農(nóng)村居民年均消費(fèi)支出為城市居民的51%，且家庭消費(fèi)不均等的程度在農(nóng)村居民內(nèi)部更加突出。城鄉(xiāng)居民在醫(yī)療保健支出上相差無(wú)幾，考慮到城鄉(xiāng)收入差別，農(nóng)村居民的醫(yī)保負(fù)擔(dān)更重。城鎮(zhèn)居民的轉(zhuǎn)移支出占其收入的比重約為11%，農(nóng)村為14%。
    (2)居民家庭年收入的均值與中位數(shù)之比約為2.9:1，意味著居民收入分配不平等程度高。xx年我國(guó)城鄉(xiāng)居民轉(zhuǎn)移性收入為3884元，轉(zhuǎn)移性支出為6052元(差額去了哪里?)。公務(wù)員家庭相對(duì)于非公務(wù)員家庭來(lái)說(shuō)，年轉(zhuǎn)移收入的總量高出32%，來(lái)自非親屬的轉(zhuǎn)移收入比例也大大高于后者。
    (3)無(wú)論是城鎮(zhèn)家庭還是農(nóng)村家庭儲(chǔ)蓄的最主要目的是為了子女教育。子女教育和結(jié)婚、養(yǎng)老以及買房是我國(guó)家庭儲(chǔ)蓄的三個(gè)主要原因。
    8.家庭財(cái)富。
    (1)城市家庭資產(chǎn)達(dá)到均值的占14.30%，農(nóng)村家庭資產(chǎn)達(dá)到均值的占21.34%。
    (2)樣本家庭中沒(méi)有負(fù)債的占到61.78%。
    為了解國(guó)際金融危機(jī)對(duì)黃石市企業(yè)經(jīng)營(yíng)及職工隊(duì)伍的影響，市總工會(huì)于20xx年11月下旬分別召開(kāi)了有10家骨干企業(yè)工會(huì)、7家縣(市)區(qū)總工會(huì)、7家非公企業(yè)工會(huì)參加的“全市工會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與職工狀況分析座談會(huì)”，并向15家市屬大中型企業(yè)和19家小型非公企業(yè)發(fā)放了企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)我市部分企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下。
    一、基本情況。
    黃石公司、靈鄉(xiāng)大冶鐵礦、東貝集團(tuán)、西塞山電廠，其中寶鋼黃石公司利潤(rùn)總額比上年同期下降262%、靈鄉(xiāng)大冶鐵礦下降160.6%、西塞山電廠下降94%、東貝集團(tuán)下降24.8%。在19家小型非公企業(yè)中，下陸恒盛化工利潤(rùn)總額比上年同期下降300%、下陸東升建設(shè)下降210.5%、下陸華裕機(jī)電下降130%、鐵山福星鋁業(yè)下降20%。調(diào)查還顯示，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)有色冶金行業(yè)沖擊非常大，銅價(jià)從6萬(wàn)元下降到目前的3萬(wàn)元，鋼鐵產(chǎn)品也出現(xiàn)跳水式下跌，由于產(chǎn)品降價(jià)直接導(dǎo)致收入減少，下游市場(chǎng)萎縮、消費(fèi)需求下降，前三個(gè)季度形成的利潤(rùn)被瞬間的損失所稀釋，流動(dòng)資金也受到較大影響，導(dǎo)致行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)面臨巨大困難。
    2.職工利益受影響。
    一是收入下降。調(diào)查情況顯示，大冶有色公司已經(jīng)開(kāi)始削減職工工資，取消了效益獎(jiǎng)，人均每月減少300元，大冶鐵礦處級(jí)干部每月減少1500元、科級(jí)干部每月減少500元;寶鋼黃石公司10月份職工人均工資比上年同期下降19%，西塞山電廠也下降8%。
    二是企業(yè)裁員。東貝集團(tuán)反映，企業(yè)效益從7月份起逐月下滑，開(kāi)工嚴(yán)重不。
    足，職工工資逐步減少，職工流失超過(guò)200人;工礦集團(tuán)反映，下屬企業(yè)特殊鋼廠，因有電爐停產(chǎn)，可能要裁員30人。
    三是加薪計(jì)劃難以落實(shí)。從調(diào)查的情況看，大冶有色、寶鋼黃石公司、靈鄉(xiāng)大冶鐵礦、新冶鋼、西塞山電廠等企業(yè)都反映xx年給職工漲工資比較困難，其中西塞山電廠反映公司董事會(huì)初步?jīng)Q定xx年降低職工工資10%。
    四是職工思想出現(xiàn)波動(dòng)。由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，企業(yè)訂單減少，有部分企業(yè)處于半停產(chǎn)狀態(tài)，引起許多職工對(duì)未來(lái)前途的擔(dān)憂，主要是對(duì)企業(yè)發(fā)展、個(gè)人崗位、工資收入、社會(huì)保障等產(chǎn)生了較大憂慮。特別是大冶有色公司的職工提出，新組建的公司與剝離出來(lái)的公司兩者的工資差距不能過(guò)大。職工對(duì)停發(fā)效益工資有不同看法，職工認(rèn)為在銅價(jià)高漲的時(shí)候并沒(méi)有多發(fā)效益工資，如今在銅價(jià)下降的時(shí)候卻減少工資，讓人接受不了。
    二、工會(huì)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的主要做法。
    1.深入調(diào)查研究，及時(shí)把握職工的思想動(dòng)態(tài)。國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，市總工會(huì)迅速行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、深入企業(yè)調(diào)研等形式，及時(shí)摸清經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)職工的影響，為下一步有針對(duì)性地開(kāi)展工作提供決策依據(jù)。
    2.開(kāi)展思想教育，幫助職工認(rèn)清當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。各級(jí)工會(huì)利用工會(huì)陣地，加強(qiáng)對(duì)職工的形勢(shì)教育，引導(dǎo)職工理性看待當(dāng)前國(guó)際、國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，增強(qiáng)與企業(yè)共渡難關(guān)的信心。
    3.開(kāi)展增收減支活動(dòng)，幫助企業(yè)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。各級(jí)工會(huì)引導(dǎo)干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，做好過(guò)緊日子的準(zhǔn)備，組織職工積極開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng)，許多企業(yè)號(hào)召職工開(kāi)展“六個(gè)一”節(jié)約行動(dòng)，即節(jié)約一度電、一兩煤、一升油、一滴水、一塊料、一分錢，堅(jiān)持從點(diǎn)滴做起，從今天做起，形成節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥、我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的良好氛圍。
    4.組織開(kāi)展技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提升職工隊(duì)伍素質(zhì)。在加強(qiáng)內(nèi)部挖潛，做好降本減負(fù)的同時(shí)，許多企業(yè)工會(huì)充分利用當(dāng)前生產(chǎn)形勢(shì)不飽和的有利時(shí)機(jī)，積極開(kāi)展系列培訓(xùn)，做到練好內(nèi)功強(qiáng)素質(zhì)，為下階段生產(chǎn)復(fù)蘇打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
    難職工帶來(lái)的影響及時(shí)給予幫扶救助，決不能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)而加重困難職工的生活困難。
    6.做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工的轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)。受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，我市回流返鄉(xiāng)農(nóng)民工達(dá)2.6萬(wàn)，預(yù)計(jì)年內(nèi)返鄉(xiāng)人數(shù)將會(huì)大幅增加，農(nóng)民工技能培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移就業(yè)顯得尤其重要。為此，xx年11月25日，省市兩級(jí)工會(huì)聯(lián)合在陽(yáng)新縣成立農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)中心，向返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供就業(yè)幫扶，計(jì)劃年內(nèi)進(jìn)行“訂單式”職業(yè)培訓(xùn)農(nóng)民工1500人，學(xué)成后直接進(jìn)寶成鞋業(yè)集團(tuán)就業(yè)。
    三、關(guān)于應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的幾點(diǎn)建議。
    1.加強(qiáng)形勢(shì)教育，把思想和行動(dòng)凝聚到為黃石經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展上來(lái)。要利用各種輿論宣傳陣地，引導(dǎo)企業(yè)正確處理危機(jī)與機(jī)遇的關(guān)系，引導(dǎo)職工正確處理挑戰(zhàn)與應(yīng)戰(zhàn)的關(guān)系，引導(dǎo)企業(yè)從生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的各個(gè)環(huán)節(jié)抓起，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加經(jīng)濟(jì)效益。
    2.加大扶持力度，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。為積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)的影響，市政府應(yīng)該鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)合理擴(kuò)大貸款規(guī)模，幫助中小企業(yè)克服困難，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展。在當(dāng)前這個(gè)非常時(shí)期，更需要政府、銀行、企業(yè)密切合作，抱團(tuán)取暖。金融機(jī)構(gòu)在確保企業(yè)按期支付銀行貸款利息的情況下，不減少貸款規(guī)模，保證企業(yè)的資金鏈不斷裂，并且積極幫助金融企業(yè)規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)。
    3.做好維護(hù)職工穩(wěn)定工作，以職工隊(duì)伍的穩(wěn)定促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。各級(jí)黨委、政府一是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處置有可能引發(fā)勞資糾紛和群體性事件的苗頭和情況。二是要密切關(guān)注企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，切實(shí)把好企業(yè)裁員和降薪的程序關(guān)，建立企業(yè)裁員30人以上報(bào)告制度、工資調(diào)整協(xié)商制度。三是進(jìn)一步完善幫困送溫暖長(zhǎng)效機(jī)制，幫助生活困難職工、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工解決生產(chǎn)生活實(shí)際困難。
    4.出臺(tái)政策、加大投入，做好職工培訓(xùn)和農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)。建議市財(cái)政要安排專項(xiàng)資金，專門用于中小企業(yè)在職職工崗位技能培訓(xùn)。要加大公共就業(yè)服務(wù)力度，為失業(yè)人員和返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供免費(fèi)培訓(xùn)和生活補(bǔ)貼，并提供創(chuàng)業(yè)貸款和項(xiàng)目推介服務(wù)，鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)。
    建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、解決三農(nóng)問(wèn)題、全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略舉措。《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定》的出臺(tái)，標(biāo)志著我國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)新的歷史時(shí)期，縣域經(jīng)濟(jì)是新農(nóng)村建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，為及時(shí)了解近幾年來(lái)新農(nóng)村建設(shè)的成效，分析在國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響不斷加深的背景下，縣域金融支持新農(nóng)村建設(shè)面臨的困境，進(jìn)而尋求改進(jìn)對(duì)策。筆者以河北省xx市為調(diào)查對(duì)象，對(duì)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、有代表性的30戶涉農(nóng)企業(yè)及50戶農(nóng)戶進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查，結(jié)果顯示，縣域金融支持新農(nóng)村建設(shè)的力度逐步加大，效果日益顯現(xiàn)，但也存在著不容忽視的問(wèn)題，金融支持新農(nóng)村建設(shè)任重道遠(yuǎn)。
    一、金融支持新農(nóng)村建設(shè)現(xiàn)狀及面臨的困境。
    xx市地處河北省中南部，華北平原腹地，全市轄8鎮(zhèn)3鄉(xiāng)1個(gè)街道辦事處160個(gè)行政村，面積525平方公里，常住人口46萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口35萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?6.1%。xx市的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)是農(nóng)業(yè)，屬于農(nóng)業(yè)大縣，上半年，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增加值84171萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5.3%;農(nóng)林牧漁業(yè)總產(chǎn)值153367萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)5.7%;民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值達(dá)到381643萬(wàn)元，占地區(qū)生產(chǎn)總值的72.5%，同比增長(zhǎng)14.2%;農(nóng)民人均現(xiàn)金收入為3255元，同比增長(zhǎng)12.9%。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展得益于金融部門的大力支持，同時(shí)又對(duì)金融服務(wù)的廣度、深度提出了更高要求。從調(diào)查情況看，目前縣域金融服務(wù)還難以滿足新農(nóng)村建設(shè)多領(lǐng)域、多層次、多類型的金融需求，金融支持新農(nóng)村建設(shè)面臨較多困境。
    (一)支農(nóng)部門之間缺乏溝通，金融機(jī)構(gòu)積極性不高。
    新農(nóng)村建設(shè)是一項(xiàng)全局性的系統(tǒng)工程，涉及面廣、難度大、較為復(fù)雜，需要部門之間相互協(xié)調(diào)、相互配合，形成支持合力。但是從縣域?qū)嶋H情況看，政府的職能作用發(fā)揮得還不充分，尚未建立運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范的金融支農(nóng)和財(cái)政支農(nóng)對(duì)接平臺(tái)，缺乏有效的信息交流和溝通機(jī)制，金融機(jī)構(gòu)不能及時(shí)了解財(cái)政支農(nóng)的資金投向和投量，更談不上做好配套資金的發(fā)放工作，金融支農(nóng)存在一定程度的盲目性和滯后性。據(jù)調(diào)查，縣域金融機(jī)構(gòu)支持新農(nóng)村建設(shè)普遍行動(dòng)遲滯、進(jìn)度緩慢，在年度工作規(guī)劃中既沒(méi)有對(duì)支持新農(nóng)村建設(shè)的總體部署，在實(shí)際工作中也缺乏支持三農(nóng)的具體行動(dòng)，呈現(xiàn)政府倡導(dǎo)、人民銀行吶喊、金融機(jī)構(gòu)無(wú)動(dòng)于衷的格局，與支持新農(nóng)村建設(shè)的政策導(dǎo)向存在很大反差。
    (二)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率低，難以提供高效金融服務(wù)。
    近年來(lái)，在精簡(jiǎn)網(wǎng)點(diǎn)、減員增效的原則指導(dǎo)下，縣級(jí)金融機(jī)構(gòu)大量撤并達(dá)不到規(guī)模的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，使留在農(nóng)村的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)寥寥無(wú)幾。雖然銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)了不少政策，為各類資本到農(nóng)村投資設(shè)立金融機(jī)構(gòu)提供了商機(jī)，但是，目前尚處于試點(diǎn)階段，離農(nóng)民很近、直接為三農(nóng)服務(wù)的銀行網(wǎng)點(diǎn)還較少。據(jù)調(diào)查，xx轄內(nèi)現(xiàn)有39個(gè)金融營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。其中，17個(gè)設(shè)在縣城中心繁華地段，22個(gè)設(shè)在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))農(nóng)村地區(qū)，原來(lái)設(shè)在村一級(jí)的信用站已全部撤銷，141個(gè)村處于金融盲區(qū)。設(shè)在19個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以農(nóng)村信用社和郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)為主，相對(duì)于全市160個(gè)行政村、35萬(wàn)農(nóng)村人口而言，平均每萬(wàn)人擁有的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)才0.628個(gè)，人均金融網(wǎng)點(diǎn)的資源占有率極低。農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率低，單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)輻射面大，金融服務(wù)觸角有限，很難為新農(nóng)村建設(shè)提供及時(shí)、高效的金融服務(wù)。
    (三)信貸投入不足，資金供求矛盾突出。
    隨著縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，xx市形成了以西瓜、花生、蔬菜三大種植業(yè)和奶牛、優(yōu)質(zhì)瘦肉型豬兩大養(yǎng)殖業(yè)為主導(dǎo)的三種兩養(yǎng)五大特色農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)格局;鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)形成了以石雕、膠合板、電熱毯、印刷、食品加工、燈具、塑料、制鞋為代表的八大特色行業(yè)，這些迅速發(fā)展起來(lái)的農(nóng)村個(gè)體工商戶和中小企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，產(chǎn)生了巨大的資金需求。但是，由于受政策、資金、自身發(fā)展等多種因素的制約，弱化了縣域金融機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)村中小企業(yè)的信貸支持，使其對(duì)農(nóng)業(yè)的信貸投入呈萎縮之勢(shì)。據(jù)測(cè)算，xx市涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民僅流動(dòng)資金需求每年不下38億元，而金融機(jī)構(gòu)年累計(jì)發(fā)放貸款僅10億元左右，存在巨大的資金缺口。抽樣調(diào)查的30戶涉農(nóng)企業(yè)中，14戶沒(méi)有得到過(guò)銀行的支持，16戶取得過(guò)不同程度的信貸支持，但金額較小，在其經(jīng)營(yíng)資金中占比很低;據(jù)統(tǒng)計(jì)，在企業(yè)初始資金來(lái)源中，內(nèi)部集資1256萬(wàn)元，民間借款986萬(wàn)元，銀行貸款418萬(wàn)元，僅占16.2%，金融機(jī)構(gòu)信貸投入明顯不足。
    (四)金融服務(wù)主體單一，支農(nóng)范圍狹窄。
    和大項(xiàng)目;農(nóng)發(fā)行僅限于對(duì)國(guó)有糧棉油收購(gòu)流通環(huán)節(jié)提供信貸服務(wù)，對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持有限;真正能夠?yàn)樾罗r(nóng)村建設(shè)提供金融服務(wù)的只有農(nóng)村信用社，但農(nóng)村信用社主要辦理存款、匯兌、代收稅費(fèi)、代付糧食直補(bǔ)資金等業(yè)務(wù)，在滿足農(nóng)村資金需求上顯得勢(shì)單力薄，只向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，、流通領(lǐng)域發(fā)放了少量貸款，難以滿足新農(nóng)村建設(shè)多領(lǐng)域、多層次的信貸需求。據(jù)調(diào)查，縣域金融機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面資金投入明顯不足;對(duì)農(nóng)村教科文衛(wèi)、通訊、農(nóng)民工技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境改善等方面，還基本沒(méi)有涉足，與新農(nóng)村建設(shè)的要求差距很大。
    (五)金融服務(wù)后勁不足，難以形成支農(nóng)長(zhǎng)效機(jī)制。
    從宏觀政策來(lái)看，國(guó)家對(duì)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)缺乏持續(xù)有效的扶持政策和扶持機(jī)制，涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)面對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)總量小、質(zhì)量差、信貸載體脆弱等客觀條件，難以處理商業(yè)性經(jīng)營(yíng)與政策性支農(nóng)之間的矛盾;從資金流向上看，農(nóng)村金融資源配置扭曲，農(nóng)村資金外流呈上升趨勢(shì)，郵政儲(chǔ)蓄和商業(yè)銀行是農(nóng)村資金外流的主要渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，3季度末，xx市郵政儲(chǔ)蓄存款余額為93225萬(wàn)元，較年初增加23739萬(wàn)元，比去年同期多增加14127萬(wàn)元，增長(zhǎng)34.16%，存款增量超過(guò)了轄內(nèi)所有金融機(jī)構(gòu)，這部分存款流出了農(nóng)村，使農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展雪上加霜;從經(jīng)營(yíng)管理模式上看，商業(yè)銀行實(shí)行高度的集約化管理，縣支行既無(wú)貸款評(píng)估、審核及審批權(quán)，也無(wú)票據(jù)承兌權(quán)、貼現(xiàn)權(quán)，與農(nóng)村信貸需求面廣、額小、分散的特點(diǎn)不相適應(yīng);從農(nóng)村信用環(huán)境看：受金融知識(shí)普及率低等因素的影響，農(nóng)村普遍存在法律觀念淡薄、信用知識(shí)缺乏、誠(chéng)信意識(shí)差等問(wèn)題，在一定程度上影響著農(nóng)村金融服務(wù)水平。
    二、金融支持新農(nóng)村建設(shè)的對(duì)策建議。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)積極性。
    路和階段性的工作目標(biāo)及措施，引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)加大支農(nóng)力度。三是縣域金融機(jī)構(gòu)要看到國(guó)家公共財(cái)政向農(nóng)村轉(zhuǎn)移、工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)，全面建設(shè)農(nóng)村小康，所帶來(lái)的巨大商機(jī)和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇，將支持新農(nóng)村建設(shè)納入本行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)揮積極性，增強(qiáng)主動(dòng)性，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，增加信貸投入，實(shí)現(xiàn)支持新農(nóng)村建設(shè)與自身可持續(xù)發(fā)展的雙贏。
    (二)增設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，完善農(nóng)村金融體系。
    只有在農(nóng)村設(shè)立適量的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，才能使金融機(jī)構(gòu)真正融入農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮，因此，要建立多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的農(nóng)村金融體系，使其在體制、機(jī)制和服務(wù)方式上更好地適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的需要。一是繼續(xù)深化農(nóng)村信用社改革，逐步完善法人治理結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)方向不動(dòng)搖，發(fā)揮金融支農(nóng)主力軍作用。二是擴(kuò)大政策性金融業(yè)務(wù)范圍，農(nóng)發(fā)行應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)由支持糧棉油收購(gòu)逐步轉(zhuǎn)向支持農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、農(nóng)田水利建設(shè)等方面來(lái)。三是發(fā)揮農(nóng)行縣域商業(yè)金融的主渠道作用，根據(jù)農(nóng)行股改往下走的原則，適當(dāng)增設(shè)農(nóng)村營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)，逐步提高涉農(nóng)貸款的比重。五是規(guī)范和引導(dǎo)民間借貸，推動(dòng)民間金融陽(yáng)光化，使其成為農(nóng)村正規(guī)金融的有益補(bǔ)充。六是在條件成熟的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，引導(dǎo)成立小額貸款公司、農(nóng)村資金互助組織等多種類型的金融機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村金融主體的多樣化，推動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù)向縱深發(fā)展。
    (三)擴(kuò)寬金融服務(wù)范圍，加大資金投入。
    一是縣域金融機(jī)構(gòu)要按照新農(nóng)村建設(shè)二十方針要求，樹(shù)立在競(jìng)爭(zhēng)中求協(xié)作，在協(xié)作中謀發(fā)展的意識(shí)，找準(zhǔn)支持新農(nóng)村建設(shè)的最佳切入點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，共同推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。二是商業(yè)銀行要樹(shù)立小客戶、大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，充分發(fā)揮資金和人員優(yōu)勢(shì)，積極研發(fā)適合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信貸業(yè)務(wù)品種，滿足農(nóng)民發(fā)展高效農(nóng)業(yè)、辦企業(yè)等多樣化資金需求，緩解農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問(wèn)題。三是積極貫徹落實(shí)適度寬松的貨幣政策，根據(jù)國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向，加大信貸投入，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，改善對(duì)中小企業(yè)和三農(nóng)的金融服務(wù)。四是擴(kuò)大支持范圍。不僅要加大對(duì)農(nóng)村種植、養(yǎng)殖等生產(chǎn)領(lǐng)域的資金支持，還要增加對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村公共事業(yè)、轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力、改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境等方面的信貸投入，全方位支持新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。
    (四)完善制度，建立金融支農(nóng)長(zhǎng)效機(jī)制。
    一是構(gòu)建支農(nóng)信貸資金的風(fēng)險(xiǎn)管理和利益補(bǔ)償機(jī)制。對(duì)于金融支農(nóng)信貸投入，可實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)由國(guó)家分擔(dān)，損失由國(guó)家彌補(bǔ)，經(jīng)營(yíng)能力由國(guó)家補(bǔ)償?shù)恼?。?cái)政應(yīng)按照多予、少取、放活的原則，切出一塊資金，建立金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，發(fā)揮地方財(cái)力的激勵(lì)作用。二是商業(yè)銀行要根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的實(shí)際，適當(dāng)下放信貸審批權(quán)限，建立符合新農(nóng)村建設(shè)要求的授權(quán)授信機(jī)制，保障對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的信貸投入。三是完善資金回流機(jī)制。對(duì)縣域金融機(jī)構(gòu)從農(nóng)村吸收的新增存款，要硬性規(guī)定一定比例反哺農(nóng)村。四是加強(qiáng)農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。建立由財(cái)政、稅務(wù)、工商、金融機(jī)構(gòu)等各部門齊抓共管的工作機(jī)制，多方聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)農(nóng)村信用體系建設(shè)，完善農(nóng)村信用擔(dān)保體系，盡快補(bǔ)長(zhǎng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的短板，形成縣域資金聚集的洼地效應(yīng)。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二
    較為寬裕的資金狀況與部分子市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的不斷累積，是進(jìn)入2011年以來(lái)上海金融市場(chǎng)運(yùn)行呈現(xiàn)出的主要特征?！皩捸泿拧⒕o信貸”的實(shí)質(zhì)在于儲(chǔ)蓄資金無(wú)法有效轉(zhuǎn)化為投資，導(dǎo)致資金在商業(yè)銀行大量沉淀，這同時(shí)也反映了金融市場(chǎng)的不成熟和發(fā)展滯后，需要加快金融市場(chǎng)改革和創(chuàng)新步伐，推動(dòng)金融市場(chǎng)全面、快速和穩(wěn)健發(fā)展。
    貨幣市場(chǎng)：
    銀行同業(yè)拆借與債券市場(chǎng)。
    上半年，銀行間同業(yè)拆借與債券市場(chǎng)累計(jì)成交萬(wàn)億元，日均成交億元，同比分別增長(zhǎng)和。
    由于市場(chǎng)資金保持持續(xù)寬松，市場(chǎng)利率價(jià)格區(qū)間不斷下行。同業(yè)拆借、質(zhì)押式回購(gòu)和買斷式回購(gòu)的月加權(quán)平均利率分別由月的、和，下降到月的、和，分別大幅下降、和。月日超額準(zhǔn)備金利率下調(diào)以后，商業(yè)銀行的超額存款準(zhǔn)備金率不斷下降。一季度末，商業(yè)銀行超額存款準(zhǔn)備金率為，比上年同期低個(gè)百分點(diǎn)，月末則降到。公開(kāi)市場(chǎng)操作力度顯著增強(qiáng)，但是貨幣回籠量?jī)H相當(dāng)于外匯占款量。雖然上半年央行票據(jù)的發(fā)行節(jié)奏不斷趨于緩和，進(jìn)入月份后更是取消了年期央票的發(fā)行，但是票據(jù)發(fā)行總量明顯增多，上半年，央行共發(fā)行票據(jù)期，共計(jì)回籠資金億元；進(jìn)行了次正回購(gòu)，共計(jì)回籠資金億元；春節(jié)前進(jìn)行了次逆回購(gòu)，共計(jì)投放資金億元；三項(xiàng)合計(jì)，上半年公開(kāi)市場(chǎng)操作累計(jì)凈回收億元基礎(chǔ)貨幣，而去年上半年凈回籠僅為億元。相對(duì)于上半年多億美元的外匯儲(chǔ)備增加額而言，公開(kāi)市場(chǎng)操作較好地對(duì)沖了外匯占款的資金投放量。
    票據(jù)市場(chǎng)：
    上半年，一方面由于市場(chǎng)資金寬松，票據(jù)市場(chǎng)利率始終處于下降通道；另一方面由于商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制審慎，貸款增長(zhǎng)放緩，商業(yè)銀行買票并持票到期以彌補(bǔ)信貸規(guī)模下降的意愿不斷增強(qiáng)。上半年，上海票據(jù)市場(chǎng)承兌、貼現(xiàn)及買斷式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)余額分別為億元、億元，同比分別下降和上升；承兌、貼現(xiàn)及買斷式轉(zhuǎn)貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生金額分別為億元、億元，同比分別下降和上升。
    二資本市場(chǎng)。
    股票市場(chǎng)：
    上半年，滬市共有家首發(fā)、家增發(fā)，合計(jì)募集資金億元，同比僅增長(zhǎng)。月份股權(quán)分置改革啟動(dòng)后，新股發(fā)行和再融資均暫停。
    滬市、股合計(jì)成交億元，日均成交億元，同比大幅下降。滬市上證指數(shù)振蕩走低，股價(jià)整體下調(diào)。上證指數(shù)年初以開(kāi)盤，月末以收盤，比年初下降，振幅達(dá)。債券市場(chǎng)：
    在加息預(yù)期減弱和市場(chǎng)充沛的資金推動(dòng)下，滬市國(guó)債指數(shù)始終處在連續(xù)上升通道中，并屢創(chuàng)近年新高。滬市債券市場(chǎng)累計(jì)成交億元，日均成交億元，同比下降。銀行間債券市場(chǎng)保持了半年的上漲行情，債券綜合指數(shù)處于持續(xù)上升趨勢(shì)，至六月末已升至點(diǎn)，創(chuàng)歷史新高，與年初點(diǎn)相比，上升點(diǎn)，增幅達(dá)。
    三外匯幣場(chǎng)：
    上半年，我國(guó)貿(mào)易順差達(dá)到。億美元，超過(guò)去年全年的順差總額，加上人民幣升值預(yù)期造成的外資流入銀行間外匯市場(chǎng)交易活躍，成交量大幅增加，市場(chǎng)供大于求差額擴(kuò)大。上半年，銀行間外匯市場(chǎng)累計(jì)成交折合億美元，日均成交量?jī)|美元，同比分別大幅增長(zhǎng)和。四黃金市場(chǎng)：
    上半年，上海黃金市場(chǎng)成交保持活躍，價(jià)格表現(xiàn)為箱體振蕩走勢(shì)。上海黃金市場(chǎng)累計(jì)成交億元，日均成交億元，同比大幅增長(zhǎng)。黃金累計(jì)成交噸，日均成交噸，同比大幅增長(zhǎng)。商業(yè)銀行上半年以大量?jī)糍u出交易為主。交割比由月份的，大幅下降到月份的，市場(chǎng)投資交易需求在一定程度上超過(guò)了實(shí)物交易需求。
    五期貨市場(chǎng)：
    上半年，因主要期貨價(jià)格處于歷史高位，成交大幅萎縮，上海期貨交易所累汁成交合約萬(wàn)手，成交金額萬(wàn)億元，同比分別大幅下降和，分別占全國(guó)期貨市場(chǎng)的和。
    一宏觀調(diào)控較為明顯地影響著金融市場(chǎng)運(yùn)行。
    金融市場(chǎng)資金尤其是銀行間市場(chǎng)資金充裕，交易量持續(xù)放大。進(jìn)入××年以來(lái)，宏觀調(diào)控效果開(kāi)始逐步顯現(xiàn)，固定資產(chǎn)投資和貸款增速明顯回落，商業(yè)銀行出于對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的考慮和資本充足率考核的約束，出現(xiàn)廠一定的信貸緊縮傾向，大量資金沉淀于商業(yè)銀行，銀行間市場(chǎng)成為商業(yè)銀行資金運(yùn)作的主要渠道。同時(shí)，超額準(zhǔn)備金利率的下調(diào)，使得銀行間市場(chǎng)資金供求失衡的問(wèn)題更為顯性化。
    關(guān)于人民幣匯率制度改革的討論和此起彼伏的人民幣升值預(yù)期，直接帶動(dòng)了上半年出口的快速增長(zhǎng)和順差規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大。一方面，銀行間外匯市場(chǎng)成交量大幅增加，另一方面，外匯占款所帶來(lái)的貨幣投放規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，導(dǎo)致銀行間同業(yè)拆借和債券市場(chǎng)、銀行間外匯市場(chǎng)的成交量同時(shí)顯著放大，成交十分活躍。
    上半年房地產(chǎn)：調(diào)控力度加大，房地產(chǎn)價(jià)格漲幅逐步回落，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款增速明顯放緩。原先投資于房地產(chǎn)市場(chǎng)的資金開(kāi)始流人其他領(lǐng)域，在一定程度上提高了銀行間市場(chǎng)和其他金融市場(chǎng)的交易活躍程度。
    由于宏觀調(diào)。
    控帶來(lái)的不確定性，上牛年作為重要保值渠道的黃金市場(chǎng)成交量也顯著放大，商業(yè)銀行在黃金市場(chǎng)中交投活躍，交割比明顯下降。
    金融市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì)反映了宏觀調(diào)控下經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的不確定性。
    受制于目前的投融資體制現(xiàn)狀和宏觀調(diào)控政策，亡半年金融市場(chǎng)表現(xiàn)出明顯的“寬貨幣、緊信貸”特征，對(duì)商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債管理帶來(lái)了壓力，助漲了市場(chǎng)投機(jī)行為，也對(duì)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行產(chǎn)生了一定程度的影響。
    一是導(dǎo)致銀行間市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)累積。面對(duì)金融市場(chǎng)上充裕的資金狀況和不斷走低的收益率，金融機(jī)構(gòu)采取了一定的變通模式進(jìn)行應(yīng)對(duì)。一種是金融機(jī)構(gòu)通過(guò)質(zhì)押式回購(gòu)以較低的利率融到資金后，再以甚至是高于的利率水平轉(zhuǎn)存入銀行，進(jìn)行銀行利潤(rùn)回吐式的簡(jiǎn)單套利操作；另一種是金融機(jī)構(gòu)通過(guò)質(zhì)押式回購(gòu)以較低的利率融到資金后，再買入債券，不斷進(jìn)行放大套做，套取債券價(jià)格與資金成本之間的利差收益。兩種模式均推動(dòng)了銀行間債券市場(chǎng)價(jià)格的不斷走高，市場(chǎng)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)加大。
    不斷放大的杠桿效應(yīng)、不斷縮短的資金使用期限和不斷延長(zhǎng)的套做券種期限，使銀行間債券市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)正在一步步積聚。無(wú)風(fēng)險(xiǎn)套利本身是對(duì)價(jià)格的一種修正，但由于我國(guó)銀行間債券市場(chǎng)在市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等方面還處于初級(jí)發(fā)展階段，市場(chǎng)本身并不具有平衡修復(fù)機(jī)制，套利的結(jié)果不是套利空間的消失，而是風(fēng)險(xiǎn)的積累和暴發(fā)。由于市場(chǎng)資金供給比較集中在國(guó)有商業(yè)銀行，一旦資金成本上升，或者資金供應(yīng)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，市場(chǎng)將立即面臨流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
    一是信貸資源的“擠出效應(yīng)”，在信貸緊縮的傾向下，談判能力較弱但成長(zhǎng)性較好的企業(yè)的信貸規(guī)模首先被擠出，影響這類企業(yè)的發(fā)展；二是“成本遞增”效應(yīng)，由于正常的銀行信貸渠道受到阻滯，部分企業(yè)或項(xiàng)目轉(zhuǎn)而尋求民間金融和地下金融渠道，融資成本將會(huì)增加，進(jìn)而影響到企業(yè)效益和經(jīng)濟(jì)發(fā)展；三是“順周期”效應(yīng)將縮短經(jīng)濟(jì)景氣周期，我國(guó)商業(yè)銀行的信貸行為具有順經(jīng)濟(jì)周期的偏好，缺乏對(duì)長(zhǎng)期風(fēng)險(xiǎn)收益的理性權(quán)衡，—旦經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)回落，即以減少信貸投入規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，而正常項(xiàng)目的投資規(guī)?？s減甚至取消，將會(huì)使宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的景氣周期縮短。
    “寬貨幣、緊信貸”對(duì)于商業(yè)銀行的影響最為嚴(yán)重。一方面，銀行間市場(chǎng)利率的逐步走低，給商業(yè)銀行的資產(chǎn)負(fù)債管理帶來(lái)了巨大壓力。作為債券市場(chǎng)重要參考指標(biāo)的年期央行票據(jù)的發(fā)行利率，已經(jīng)降到了左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于一年期定期存款利率的水平。另一方面，商業(yè)銀行信貸的緊縮，將使部分流動(dòng)性不足的企業(yè)出現(xiàn)資金緊張甚至瀕臨破產(chǎn)，又可能引致商業(yè)銀行不良資產(chǎn)的增加。
    對(duì)于保險(xiǎn)公司而言，債券市場(chǎng)是目前保險(xiǎn)公司最重要的資金運(yùn)作渠道，而目前“寬貨幣”所導(dǎo)致的債券市場(chǎng)低收益率已經(jīng)接近保險(xiǎn)公司底線，保險(xiǎn)公司在市場(chǎng)上很難找到適合資產(chǎn)負(fù)債匹配的中長(zhǎng)期債券，這已經(jīng)成為保險(xiǎn)公司正常經(jīng)營(yíng)亟待破解的難題。
    利率渠道、信貸渠道和資產(chǎn)價(jià)格渠道是我國(guó)貨幣政策傳導(dǎo)的三條主要渠道，在“寬貨幣、緊信貸”的條件下，貨幣政策的三條傳導(dǎo)渠道均受到了一定程度的影響。一是如此低的貨幣市場(chǎng)利率，與宏觀經(jīng)濟(jì)的基本面嚴(yán)重脫節(jié)，作為貨幣政策重要中介目標(biāo)之一的短期利率，已經(jīng)失去了貨幣政策傳導(dǎo)意義。二是信貸渠道是貨幣政策傳導(dǎo)最直接的渠道，直接與最終產(chǎn)出發(fā)生聯(lián)系，由于銀行信貸趨緊，部分真正有需求的企業(yè)得不到資金，將會(huì)最終影響企業(yè)效益和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是“寬貨幣、緊信貸”只能提高債券資產(chǎn)的價(jià)格，不能帶來(lái)公司價(jià)值的提高，更無(wú)法給公司帶來(lái)財(cái)富效應(yīng)，資產(chǎn)價(jià)格傳導(dǎo)渠道也無(wú)法形成。
    三、進(jìn)一步推進(jìn)金融市場(chǎng)發(fā)展的建設(shè)。
    在繼續(xù)發(fā)展短期融資券的同時(shí)，推出短期國(guó)債和其他短期債券品種；加快推出債券互換、國(guó)債期貨等業(yè)務(wù)，綜合輔助市場(chǎng)的發(fā)展會(huì)提高風(fēng)險(xiǎn)管理的能力。
    二是要完善金融市場(chǎng)機(jī)制。要促進(jìn)以政府信用為主導(dǎo)的債券市場(chǎng)向商業(yè)信用、非政府信用為主導(dǎo)的市場(chǎng)過(guò)渡，并完善信用評(píng)級(jí)機(jī)制，給市場(chǎng)傳達(dá)正確信息；推動(dòng)債券市場(chǎng)發(fā)行從主體集中、量大、頻率低向主體分散、量小、頻率高轉(zhuǎn)變，完善市場(chǎng)利率期限結(jié)構(gòu)，盡快形成合理的收益率曲線；逐步形成以做市商為核心，經(jīng)紀(jì)商和金融機(jī)構(gòu)為主體，眾多非金融機(jī)構(gòu)投資者積極參與的銀行間市場(chǎng)運(yùn)行架構(gòu)；引入債券預(yù)發(fā)行機(jī)制、國(guó)債發(fā)行余額管理機(jī)制，改債券發(fā)行審批管理為備案管理。
    二完善市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和管理機(jī)制。
    一是要在適時(shí)推出衍生交易品種，為市場(chǎng)提供更多避險(xiǎn)工具的同時(shí)，加強(qiáng)研究和分析提高此類衍生產(chǎn)品交易活躍性的措施和方法，充分發(fā)揮其價(jià)格發(fā)現(xiàn)和風(fēng)險(xiǎn)避險(xiǎn)功能，平抑單邊非理性投機(jī)，防范債券市場(chǎng)的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
    二是要加強(qiáng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)與管理機(jī)制建設(shè)。針對(duì)當(dāng)前銀行間市場(chǎng)普遍存在的非理性投機(jī)行為，要通過(guò)盡快建立債券市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系，采取必要的窗口指導(dǎo)措施，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期，抑制過(guò)度炒作現(xiàn)象。對(duì)于債券回購(gòu)業(yè)務(wù)量過(guò)大，持續(xù)進(jìn)行滾動(dòng)操作，風(fēng)險(xiǎn)程度明顯超過(guò)其承受能力的金融機(jī)構(gòu)，要進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控并有針對(duì)性地采取提高結(jié)算備付金比例、強(qiáng)制減倉(cāng)等風(fēng)險(xiǎn)控制措施。要督促和引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)在債券投資中提高風(fēng)險(xiǎn)測(cè)量與控制能力，促使其完善債券業(yè)務(wù)組織架構(gòu)；鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)提前按照市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管要求，將債券賬戶細(xì)分為投資類、中間類和交易類賬戶，并充分利用靈敏度、、壓力試驗(yàn)等方法，不斷建立和完善自身的債券業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。
    “寬貨幣、緊信貸”雖然僅僅表現(xiàn)在銀行間市場(chǎng)，其實(shí)也是與其他金融市場(chǎng)之間聯(lián)系溝通不順暢的一種反映，因此必須統(tǒng)一協(xié)調(diào)金融市場(chǎng)發(fā)展的整體規(guī)劃，形成較為明確的金融市場(chǎng)整體發(fā)展戰(zhàn)略。目前，金融市場(chǎng)尤其是債券市場(chǎng)的管理政出多門，人民銀行負(fù)責(zé)銀行間市場(chǎng)債券包括央行票據(jù)、政策性金融債券、商業(yè)銀行次級(jí)債、短期融資券的發(fā)行和流通，財(cái)政部負(fù)責(zé)國(guó)債的發(fā)行，發(fā)改委負(fù)責(zé)企業(yè)債券的審批與發(fā)行，證監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)交易所市場(chǎng)債券如可轉(zhuǎn)債等的發(fā)行和流通。不僅現(xiàn)有的監(jiān)管體制復(fù)雜，而且市場(chǎng)呼聲甚高的一些衍生金融工具的監(jiān)管歸屬也尚未完全明確，市場(chǎng)的發(fā)展受到嚴(yán)重掣肘。
    今后，不僅僅是銀行間債券市場(chǎng)和交易所債券市場(chǎng)，發(fā)行市場(chǎng)和流通市場(chǎng)、現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)、債券市場(chǎng)和其他金融市場(chǎng)的聯(lián)系也將更加緊密，市場(chǎng)間的聯(lián)動(dòng)也將不斷增強(qiáng)。因此，統(tǒng)一協(xié)調(diào)金融市場(chǎng)發(fā)展的整體規(guī)劃，將有利于避免金融市場(chǎng)發(fā)展中“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的短期價(jià)值取向，更有利于各個(gè)監(jiān)管部門形成合力，加快金融市場(chǎng)的發(fā)展步伐。建議成立由人民銀行牽頭的金融市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展委員會(huì)，統(tǒng)一進(jìn)行金融市場(chǎng)發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃，推進(jìn)金融市場(chǎng)向全面和縱深方向發(fā)展。
    11春工商管理（本）楊達(dá)2011.05.03。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三
    糧食批發(fā)市場(chǎng)是整個(gè)糧食市場(chǎng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是糧食生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間的一個(gè)“三通”，更是糧食宏觀調(diào)控的一個(gè)重要載體。十一屆三中全會(huì)以來(lái)，xx市糧食市場(chǎng)日益發(fā)展起來(lái)，形成了一些初級(jí)糧食批發(fā)市場(chǎng)，這些市場(chǎng)的興起為建立社會(huì)主義糧食市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系奠定了一定基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，這種糧食市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新機(jī)制，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮了積極作用，但作為統(tǒng)一市場(chǎng)體系還沒(méi)有真正形成，還沒(méi)有真正發(fā)揮其在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中舉足輕重的作用，主要表現(xiàn)在以下二個(gè)個(gè)方面:。
    1.市場(chǎng)規(guī)模小，主要是一些外來(lái)米船自主采購(gòu)批發(fā)，另外有一部分本地的糧食商販的另售兼營(yíng)批發(fā)。xx市是一個(gè)吃的稻麥不種，種的雜糧不吃的一個(gè)糧食差入地區(qū)，全市本地110多萬(wàn)人口吃糧，以及工業(yè)、飼料、種子等用糧食交易達(dá)30萬(wàn)噸。這與主要靠米船和一些小糧販來(lái)經(jīng)營(yíng)糧食批發(fā)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀極不協(xié)調(diào)。
    2.沒(méi)有一個(gè)專業(yè)的糧食批發(fā)市場(chǎng)市場(chǎng)。改革開(kāi)放的九十年代，xx市曾在縣城建設(shè)過(guò)一個(gè)糧食批發(fā)專業(yè)市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)也曾紅火一陣，但因缺少資金繼續(xù)投入，管理措施不到位等原因，漸顯瀟條，最后關(guān)門改作他用。
    二、存在問(wèn)題及原因。
    1.市場(chǎng)投資不能得到政策的支持。批發(fā)市場(chǎng)享受不到農(nóng)發(fā)行貸款，在其他商業(yè)銀行貸款還得銀行存款抵押，所以就沒(méi)有商品資金。這些對(duì)市場(chǎng)建設(shè)和交易的制約作用顯而易見(jiàn)的。
    2.外部環(huán)境與市場(chǎng)現(xiàn)狀脫節(jié)。我國(guó)特有的國(guó)情、糧油商品的特殊地位與現(xiàn)有批發(fā)市場(chǎng)的普通“身份”之間形成了明顯脫節(jié)，糧食說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)就不重要了。這種市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確的情況從客觀上造成了現(xiàn)有批發(fā)市場(chǎng)缺乏對(duì)客戶的組織、吸納能力和約束能力，從而窒息了市場(chǎng)自身充分發(fā)展的能力。
    3.市場(chǎng)發(fā)展不平衡，受地域、交通等客觀條件制約，發(fā)展緩慢;市場(chǎng)服務(wù)功能不完善由于市場(chǎng)自身規(guī)模的限制，影響了按公開(kāi)、公平、公正的原則組織交易活動(dòng)的能力，市場(chǎng)的輻射力和吸引力沒(méi)有充分發(fā)揮的余地。拍賣、協(xié)商買賣、組合成交、約定成交和代理成交的交易形式有名無(wú)實(shí)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)價(jià)格、平抑價(jià)格的功能也只能是紙上談兵。
    4.市場(chǎng)法規(guī)建設(shè)滯后，全市還缺少糧食市場(chǎng)管理的專門規(guī)章，市場(chǎng)監(jiān)管比較薄弱。沒(méi)有統(tǒng)一管理、領(lǐng)導(dǎo)糧食市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)，不利于糧食統(tǒng)一市場(chǎng)體系的形成。糧食市場(chǎng)建設(shè)法律法規(guī)缺乏，不能給糧食市場(chǎng)的健康發(fā)展帶來(lái)保證，使得那些曾經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)的客商紛紛“離場(chǎng)”，回歸到糧食市場(chǎng)開(kāi)放初期那種“四處開(kāi)花”、“場(chǎng)外購(gòu)銷”的老路上去，許多一度很紅火的批發(fā)市場(chǎng)冷落下來(lái)，場(chǎng)內(nèi)交易量小，場(chǎng)外交易卻十分紅火。
    三、對(duì)今后工作的建議。
    1.加大投入，加快市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造和糧食物流設(shè)施建設(shè)，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)功能要通過(guò)行業(yè)指導(dǎo)和政策扶持，使現(xiàn)有市場(chǎng)上水平、上檔次，與不斷擴(kuò)大的交易需求和不斷提升的服務(wù)要求相適應(yīng)。進(jìn)一步完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)為進(jìn)場(chǎng)交易的客戶服務(wù)，實(shí)行信息、交易、結(jié)算、運(yùn)輸、交割、商務(wù)處理全流程服務(wù)。完善市場(chǎng)功能，增強(qiáng)輻射能力，積極探索產(chǎn)銷直掛、連鎖經(jīng)營(yíng)、配送、貿(mào)工農(nóng)一體化經(jīng)營(yíng)等新的流通方式。還可以建立高效、靈活的調(diào)控機(jī)制，以利于政府調(diào)控下市場(chǎng)形成糧食價(jià)格機(jī)制的建立。
    2.強(qiáng)化市場(chǎng)管理，規(guī)范交易行為加快市場(chǎng)建設(shè)，建立健全糧食市場(chǎng)交易規(guī)則，提供公開(kāi)公正的交易場(chǎng)所，改善交易條件，克服目前糧食交易無(wú)章可循、零亂無(wú)序和有法不依的現(xiàn)象。依靠和配合工商行政管理部門強(qiáng)化市場(chǎng)管理，管好、管住收購(gòu)市場(chǎng)，嚴(yán)格實(shí)行糧食批發(fā)準(zhǔn)入制度。
    3.統(tǒng)籌兼顧，加強(qiáng)協(xié)調(diào)。糧食批發(fā)市場(chǎng)是物流、商流、資金流匯聚的場(chǎng)所，涉及到多部門、多行業(yè)，糧食行政管理部門要抓緊協(xié)調(diào)有關(guān)部門，加強(qiáng)政策的銜接與落實(shí)，及時(shí)研究制定和調(diào)整完善相關(guān)的實(shí)施意見(jiàn)，促進(jìn)糧食批發(fā)市場(chǎng)的發(fā)展。政府要對(duì)符合國(guó)家規(guī)劃和地方規(guī)劃要求的糧食市場(chǎng)給予重點(diǎn)扶持，在市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、進(jìn)場(chǎng)交易客戶稅費(fèi)、物流運(yùn)輸?shù)确矫娼o予優(yōu)惠政策。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四
    農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是城市公益性的公共服務(wù)設(shè)施，其建設(shè)是城市良性發(fā)展的重要一環(huán)，更是方便、滿足人民群眾日常生活需求的一項(xiàng)民生工程。隨著我區(qū)規(guī)模不斷擴(kuò)大、人口迅速增加，對(duì)生活必需品的消費(fèi)增加和城市發(fā)展速度大大加快，亟待規(guī)劃一個(gè)有代表城市現(xiàn)代化規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)志的大型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)來(lái)滿足城市整體發(fā)展需求。
    新城區(qū)現(xiàn)有人口約60萬(wàn)左右，近年來(lái)，在各級(jí)黨委、政府的重視和引導(dǎo)下，新城區(qū)在各個(gè)方面取得了較快發(fā)展。但是，隨著城市建設(shè)迅猛發(fā)展、城鎮(zhèn)人口急速增加，特別是城中村改造力度的加入，使大部分的農(nóng)村人變成城鎮(zhèn)戶口，靠現(xiàn)有的社區(qū)便民菜市場(chǎng)已經(jīng)無(wú)法滿足人們的目前生活需要，與群眾期望存在較大差距，在一定程度上制約了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市品位提升。因此，如何建設(shè)一個(gè)布局合理、功能齊全、管理科學(xué)、文明度高的大型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)已成為我們必須高度重視、認(rèn)真解決的一個(gè)重大問(wèn)題。
    一、呼和浩特市農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
    呼和浩特市區(qū)共有以蔬菜為主的大型農(nóng)副批發(fā)市場(chǎng)4個(gè)：呼市東瓦窯農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、玉泉區(qū)食全食美首府無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品物流中心、賽罕區(qū)惠東農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、賽罕區(qū)保全莊現(xiàn)代農(nóng)貿(mào)物流中心。賽罕區(qū)惠東農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)全部銷售地產(chǎn)菜，年交易額為億元，呼市東瓦窯農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、玉泉區(qū)食全食美首府無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品物流中心全年交易量中地產(chǎn)菜不足20%，80%的菜靠外調(diào)，外調(diào)地區(qū)主要是山東、河北、天津、甘肅、包頭、巴盟等地。地產(chǎn)菜只能決定呼市6-10月份的蔬菜價(jià)格，其它時(shí)間的菜價(jià)由外地菜決定。長(zhǎng)期以來(lái)，市民吃菜難，冬季大量蔬菜靠外運(yùn)，蔬菜價(jià)格居高不下。近郊原有的基本菜田大部分被征用，但新的蔬菜基地尚未建成，蔬菜市場(chǎng)供需矛盾突顯。
    目前，新城區(qū)還沒(méi)有一個(gè)成規(guī)模的大型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)，建立大型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)，實(shí)行經(jīng)營(yíng)品種的統(tǒng)一劃區(qū)，統(tǒng)一管理，可以從根本上杜絕目前多數(shù)小型批發(fā)市場(chǎng)存在的同一的經(jīng)營(yíng)品種分布不集中，經(jīng)營(yíng)管理混亂的局面。農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)與城市居民日常生活密切相關(guān)。當(dāng)前，在“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”的新形勢(shì)下，大力推動(dòng)布局合理、設(shè)施完善、經(jīng)營(yíng)規(guī)范的大型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)，對(duì)于降低流通成本、方便和促進(jìn)居民消費(fèi)、穩(wěn)定就業(yè)、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展有著重要作用。
    二、目前農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)存在問(wèn)題。
    盡管我區(qū)近幾年對(duì)農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化改造取得一定成效，但總體來(lái)看，存在一些問(wèn)題，與消費(fèi)者和城市建設(shè)的要求存在較大的差距。主要表現(xiàn)在：
    1、規(guī)劃不合理，不能適應(yīng)城區(qū)發(fā)展。
    目前，城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)缺乏專業(yè)適用權(quán)威的發(fā)展規(guī)劃，新增的城區(qū)范圍和居民小區(qū)都沒(méi)有設(shè)立農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，之前都沒(méi)有相關(guān)的規(guī)劃來(lái)明確農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)方面的內(nèi)容，也沒(méi)有考慮農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃、新建、擴(kuò)建、改造、關(guān)閉的具體情況。具體表現(xiàn)為：
    一是城區(qū)快速發(fā)展，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)沒(méi)有很好實(shí)現(xiàn)對(duì)接。近幾年來(lái)，隨著眾多住宅小區(qū)的興建，居住人口迅速增長(zhǎng)，一些必要的生活設(shè)施如農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)卻沒(méi)有及時(shí)配套，沒(méi)有同步規(guī)劃、同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)。二是老城區(qū)的市場(chǎng)建設(shè)或改造升級(jí)嚴(yán)重滯后，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上城市發(fā)展的步伐，無(wú)法適應(yīng)和滿足市民對(duì)購(gòu)物環(huán)境的要求。三是一些市場(chǎng)由于沒(méi)有改造升級(jí)或布局不合理，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)狀況不好，空攤率上升，有的甚至成了空殼市場(chǎng)。同時(shí)，由于部分農(nóng)民以街為市的傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易方式還沒(méi)有改變，攤擔(dān)不愿進(jìn)市場(chǎng)，造成市場(chǎng)內(nèi)攤位利用率低，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    2、交易設(shè)施簡(jiǎn)陋。
    目前，轄區(qū)小型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)，特別是一些老市場(chǎng)，普遍存在基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋、老化，建設(shè)水平不高等問(wèn)題。進(jìn)出通道設(shè)置不合理、攤位建設(shè)簡(jiǎn)陋、廢棄物處理等環(huán)保設(shè)施不健全、管線安裝混亂、消防安全設(shè)備不完善、檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)施缺乏、人貨雜居、“臟、亂、差”現(xiàn)象突出。有些農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)已成為當(dāng)?shù)爻鞘协h(huán)境綜合治理中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。
    3、經(jīng)營(yíng)管理水平低，食品安全無(wú)法保障。
    由于農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)大多由業(yè)主按物業(yè)管理方式進(jìn)行管理，且一定距離居民可選擇范圍小，缺乏充分競(jìng)爭(zhēng)，業(yè)主大多局限于能夠及時(shí)足額收取攤位費(fèi)，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備改造、安全、質(zhì)量等缺乏統(tǒng)籌考慮，相關(guān)的管理制度局限于較低水平，缺乏做品牌、保安全的意識(shí)，市場(chǎng)銷售的商品質(zhì)量、衛(wèi)生等沒(méi)有相應(yīng)的制度保證，消費(fèi)者購(gòu)買商品不放心、不安心。
    4、管理制度有待理順。
    農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)規(guī)劃、建設(shè)、管理體制尚未理順，雖然管理部門眾多，但部門職責(zé)不清，相互推諉。同時(shí)，在農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)管理中，監(jiān)管多、收費(fèi)多、責(zé)罰多，投入少、引導(dǎo)少的現(xiàn)象還較為突出。
    5、政府投入不足。
    目前，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的新建和改造基本上靠民營(yíng)資本投入，政府投入占比例極小。過(guò)去由部門或政府投資興建的市場(chǎng)，雖急需升級(jí)改造，但因資金匱乏，停留在策劃中;因投資回報(bào)低，民營(yíng)資本對(duì)批發(fā)市場(chǎng)改造缺乏積極性;對(duì)新建的小型農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，急于通過(guò)高價(jià)銷售或收取較高的租金回收投資，增大了經(jīng)營(yíng)戶成本?；蛘咴斐捎山?jīng)營(yíng)戶將成本攤進(jìn)銷售商品中，提高了蔬果、肉類等居民生活必需品價(jià)格?；蛘咴斐山?jīng)營(yíng)者不愿入駐，農(nóng)戶不愿入場(chǎng)交易。給經(jīng)營(yíng)成本低廉或根本不需要繳費(fèi)的占道交易提供了市場(chǎng)空間，消費(fèi)者為圖便利大多選擇占道經(jīng)營(yíng)購(gòu)買商品，與相鄰的廳室市場(chǎng)人流量不足，經(jīng)營(yíng)困難。在一些城市，多年來(lái)菜農(nóng)、果農(nóng)與管理人員“打游擊”，屢禁不絕。
    三、興建大型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)的意義。
    目前，在新城區(qū)建設(shè)一個(gè)大型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)該說(shuō)正當(dāng)其時(shí)，符合國(guó)家擴(kuò)大投資、改善民生、拉動(dòng)消費(fèi)來(lái)擴(kuò)大內(nèi)需的思路，具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
    首先，建設(shè)大型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)是搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)的重要措施。通過(guò)搞活流通、促進(jìn)消費(fèi)來(lái)擴(kuò)大內(nèi)需，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)顯得尤為迫切?！敦?cái)政部關(guān)于印發(fā)農(nóng)村物流體系發(fā)展專項(xiàng)資金管理辦法的通知》明確指出，中央設(shè)立農(nóng)村物流服務(wù)體系發(fā)展專項(xiàng)資金和促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金，對(duì)縣鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)和地級(jí)城市農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化改造項(xiàng)目給予支持。我們要緊緊抓住國(guó)家擴(kuò)大投資的有利契機(jī)，把農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)建設(shè)工作作為拉動(dòng)內(nèi)需，提升我區(qū)流通產(chǎn)業(yè)水平的重要手段來(lái)抓。通過(guò)扶持建設(shè)農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)的實(shí)踐證明，市場(chǎng)的環(huán)境好了，菜籃子凈了，由此帶來(lái)了消費(fèi)量上升，經(jīng)營(yíng)者獲利，消費(fèi)者滿意，社會(huì)穩(wěn)定，政府和市場(chǎng)舉辦者實(shí)現(xiàn)了雙贏。
    其次，農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體現(xiàn)了政府以人為本的執(zhí)政理念。農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)場(chǎng)所，也是一面折射社會(huì)熱點(diǎn)，它所具有的社會(huì)意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其經(jīng)濟(jì)意義。一方面，農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)是生鮮食品和農(nóng)副產(chǎn)品的重要銷售渠道，與老百姓的生活密切相關(guān)，直接關(guān)系到人民群眾的身體健康和消費(fèi)安全;另一方面，是關(guān)系三農(nóng)問(wèn)題，抓好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)是解決三農(nóng)問(wèn)題的有效途徑，對(duì)增加農(nóng)民收入、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)具有重要意義。當(dāng)前，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為一個(gè)微利行業(yè)，投資大，收益低，回收期長(zhǎng)，市場(chǎng)機(jī)制在這里面的作用不會(huì)很大，迫切需要政府這雙“有形的手”大力扶持。
    再次，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是加強(qiáng)城市管理的需要。我區(qū)大部分小型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋，占道經(jīng)營(yíng)較為普遍，臟、亂、差問(wèn)題突出，嚴(yán)重影響了市容市貌，加大了城鎮(zhèn)管理難度。另外，經(jīng)營(yíng)者與市場(chǎng)業(yè)主、消費(fèi)者之間的矛盾時(shí)有發(fā)生，給社會(huì)治安帶來(lái)隱患，如今農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已經(jīng)成為“讓市民揪心、讓政府頭痛”的熱點(diǎn)問(wèn)題之一，必須下決心、花力氣，加大治理力度，從根本上解決這一難題。
    最后，關(guān)系城市形象。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是城市的具有公益性質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施，體現(xiàn)了城市宜居、城市品位和城市形象，實(shí)施農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造是加強(qiáng)城市管理、建設(shè)宜居環(huán)境、創(chuàng)建文明城市的需要。
    四、興建大型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)的必要性。
    一是滿足人民生活水平提高后對(duì)食物消費(fèi)結(jié)構(gòu)和食物質(zhì)量日益增長(zhǎng)的需求。
    二是促進(jìn)首府城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)，增加地方財(cái)政收入。
    三是促進(jìn)城市周邊地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，帶動(dòng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
    四是合理利用資源優(yōu)勢(shì)，加快民族貧困地區(qū)資源優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)脫貧致富。
    五是帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五
    建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、解決三農(nóng)問(wèn)題、全面建設(shè)小康社會(huì)的戰(zhàn)略舉措?！吨泄仓醒腙P(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定》的出臺(tái)，標(biāo)志著我國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)新的歷史時(shí)期，縣域經(jīng)濟(jì)是新農(nóng)村建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，為及時(shí)了解近幾年來(lái)新農(nóng)村建設(shè)的成效，分析在國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響不斷加深的背景下，縣域金融支持新農(nóng)村建設(shè)面臨的困境，進(jìn)而尋求改進(jìn)對(duì)策。筆者以河北省xx市為調(diào)查對(duì)象，對(duì)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)、有代表性的30戶涉農(nóng)企業(yè)及50戶農(nóng)戶進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查，結(jié)果顯示，縣域金融支持新農(nóng)村建設(shè)的力度逐步加大，效果日益顯現(xiàn)，但也存在著不容忽視的問(wèn)題，金融支持新農(nóng)村建設(shè)任重道遠(yuǎn)。
    (一)支農(nóng)部門之間缺乏溝通，金融機(jī)構(gòu)積極性不高。
    新農(nóng)村建設(shè)是一項(xiàng)全局性的系統(tǒng)工程，涉及面廣、難度大、較為復(fù)雜，需要部門之間相互協(xié)調(diào)、相互配合，形成支持合力。但是從縣域?qū)嶋H情況看，政府的職能作用發(fā)揮得還不充分，尚未建立運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范的金融支農(nóng)和財(cái)政支農(nóng)對(duì)接平臺(tái)，缺乏有效的信息交流和溝通機(jī)制，金融機(jī)構(gòu)不能及時(shí)了解財(cái)政支農(nóng)的資金投向和投量，更談不上做好配套資金的發(fā)放工作，金融支農(nóng)存在一定程度的盲目性和滯后性。據(jù)調(diào)查，縣域金融機(jī)構(gòu)支持新農(nóng)村建設(shè)普遍行動(dòng)遲滯、進(jìn)度緩慢，在年度工作規(guī)劃中既沒(méi)有對(duì)支持新農(nóng)村建設(shè)的總體部署，在實(shí)際工作中也缺乏支持三農(nóng)的具體行動(dòng)，呈現(xiàn)政府倡導(dǎo)、人民銀行吶喊、金融機(jī)構(gòu)無(wú)動(dòng)于衷的格局，與支持新農(nóng)村建設(shè)的政策導(dǎo)向存在很大反差。
    (二)農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率低，難以提供高效金融服務(wù)。
    (三)信貸投入不足，資金供求矛盾突出。
    (四)金融服務(wù)主體單一，支農(nóng)范圍狹窄。
    從縣域農(nóng)村金融服務(wù)主體看：商業(yè)銀行雖然具有資金、網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢(shì)，但是，這些服務(wù)還沒(méi)有延伸到廣大農(nóng)村地區(qū)，對(duì)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)還不能提供電子結(jié)算、信貸管理、業(yè)務(wù)咨詢、政策指導(dǎo)為一體的金融服務(wù)，難以滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展需要;農(nóng)業(yè)銀行早已偏離農(nóng)字軌道，將經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向支持大城市、大企業(yè)和大項(xiàng)目;農(nóng)發(fā)行僅限于對(duì)國(guó)有糧棉油收購(gòu)流通環(huán)節(jié)提供信貸服務(wù)，對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持有限;真正能夠?yàn)樾罗r(nóng)村建設(shè)提供金融服務(wù)的只有農(nóng)村信用社，但農(nóng)村信用社主要辦理存款、匯兌、代收稅費(fèi)、代付糧食直補(bǔ)資金等業(yè)務(wù)，在滿足農(nóng)村資金需求上顯得勢(shì)單力薄，只向農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，、流通領(lǐng)域發(fā)放了少量貸款，難以滿足新農(nóng)村建設(shè)多領(lǐng)域、多層次的信貸需求。據(jù)調(diào)查，縣域金融機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面資金投入明顯不足;對(duì)農(nóng)村教科文衛(wèi)、通訊、農(nóng)民工技術(shù)培訓(xùn)、農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境改善等方面，還基本沒(méi)有涉足，與新農(nóng)村建設(shè)的要求差距很大。
    (五)金融服務(wù)后勁不足，難以形成支農(nóng)長(zhǎng)效機(jī)制。
    (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)積極性。
    一是充分發(fā)揮政府的職能作用，建立支農(nóng)聯(lián)系制度。政府牽頭建立金融支持新農(nóng)村建設(shè)組織機(jī)構(gòu)，形成地方政府領(lǐng)導(dǎo)、金融管理部門推動(dòng)、金融機(jī)構(gòu)落實(shí)、相關(guān)部門配合的工作機(jī)制，構(gòu)建運(yùn)轉(zhuǎn)高效的信息溝通交流平臺(tái)，做到金融支農(nóng)和財(cái)政支農(nóng)同安排、同部署，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，形成合力;同時(shí)，協(xié)同人民銀行建立金融支農(nóng)監(jiān)測(cè)和考核制度，加大獎(jiǎng)懲力度，調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)支農(nóng)積極性。二是人民銀行要發(fā)揮協(xié)調(diào)督導(dǎo)推動(dòng)作用，結(jié)合縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色和重點(diǎn)，研究提出具體的工作思路和階段性的`工作目標(biāo)及措施，引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)加大支農(nóng)力度。三是縣域金融機(jī)構(gòu)要看到國(guó)家公共財(cái)政向農(nóng)村轉(zhuǎn)移、工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)，全面建設(shè)農(nóng)村小康，所帶來(lái)的巨大商機(jī)和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇，將支持新農(nóng)村建設(shè)納入本行的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，發(fā)揮積極性，增強(qiáng)主動(dòng)性，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，增加信貸投入，實(shí)現(xiàn)支持新農(nóng)村建設(shè)與自身可持續(xù)發(fā)展的雙贏。
    (二)增設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，完善農(nóng)村金融體系。
    只有在農(nóng)村設(shè)立適量的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，才能使金融機(jī)構(gòu)真正融入農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大潮，因此，要建立多層次、廣覆蓋、可持續(xù)的農(nóng)村金融體系，使其在體制、機(jī)制和服務(wù)方式上更好地適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的需要。一是繼續(xù)深化農(nóng)村信用社改革，逐步完善法人治理結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，堅(jiān)持服務(wù)三農(nóng)方向不動(dòng)搖，發(fā)揮金融支農(nóng)主力軍作用。二是擴(kuò)大政策性金融業(yè)務(wù)范圍，農(nóng)發(fā)行應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)由支持糧棉油收購(gòu)逐步轉(zhuǎn)向支持農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)、農(nóng)田水利建設(shè)等方面來(lái)。三是發(fā)揮農(nóng)行縣域商業(yè)金融的主渠道作用，根據(jù)農(nóng)行股改往下走的原則，適當(dāng)增設(shè)農(nóng)村營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和農(nóng)村小城鎮(zhèn)建設(shè)，逐步提高涉農(nóng)貸款的比重。五是規(guī)范和引導(dǎo)民間借貸，推動(dòng)民間金融陽(yáng)光化，使其成為農(nóng)村正規(guī)金融的有益補(bǔ)充。六是在條件成熟的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，引導(dǎo)成立小額貸款公司、農(nóng)村資金互助組織等多種類型的金融機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村金融主體的多樣化，推動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù)向縱深發(fā)展。
    (三)擴(kuò)寬金融服務(wù)范圍，加大資金投入。
    一是縣域金融機(jī)構(gòu)要按照新農(nóng)村建設(shè)二十字方針要求，樹(shù)立在競(jìng)爭(zhēng)中求協(xié)作，在協(xié)作中謀發(fā)展的意識(shí)，找準(zhǔn)支持新農(nóng)村建設(shè)的最佳切入點(diǎn)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，實(shí)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，共同推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。二是商業(yè)銀行要樹(shù)立小客戶、大市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念，充分發(fā)揮資金和人員優(yōu)勢(shì)，積極研發(fā)適合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信貸業(yè)務(wù)品種，滿足農(nóng)民發(fā)展高效農(nóng)業(yè)、辦企業(yè)等多樣化資金需求，緩解農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問(wèn)題。三是積極貫徹落實(shí)適度寬松的貨幣政策，根據(jù)國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策導(dǎo)向，加大信貸投入，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，改善對(duì)中小企業(yè)和三農(nóng)的金融服務(wù)。四是擴(kuò)大支持范圍。不僅要加大對(duì)農(nóng)村種植、養(yǎng)殖等生產(chǎn)領(lǐng)域的資金支持，還要增加對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)村公共事業(yè)、轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力、改善農(nóng)村生態(tài)環(huán)境等方面的信貸投入，全方位支持新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程。
    (四)完善制度，建立金融支農(nóng)長(zhǎng)效機(jī)制。
    一是構(gòu)建支農(nóng)信貸資金的風(fēng)險(xiǎn)管理和利益補(bǔ)償機(jī)制。對(duì)于金融支農(nóng)信貸投入，可實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)由國(guó)家分擔(dān)，損失由國(guó)家彌補(bǔ)，經(jīng)營(yíng)能力由國(guó)家補(bǔ)償?shù)恼?。?cái)政應(yīng)按照多予、少取、放活的原則，切出一塊資金，建立金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，發(fā)揮地方財(cái)力的激勵(lì)作用。二是商業(yè)銀行要根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的實(shí)際，適當(dāng)下放信貸審批權(quán)限，建立符合新農(nóng)村建設(shè)要求的授權(quán)授信機(jī)制，保障對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的信貸投入。三是完善資金回流機(jī)制。對(duì)縣域金融機(jī)構(gòu)從農(nóng)村吸收的新增存款，要硬性規(guī)定一定比例反哺農(nóng)村。四是加強(qiáng)農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)。建立由財(cái)政、稅務(wù)、工商、金融機(jī)構(gòu)等各部門齊抓共管的工作機(jī)制，多方聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)農(nóng)村信用體系建設(shè)，完善農(nóng)村信用擔(dān)保體系，盡快補(bǔ)長(zhǎng)金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)的短板，形成縣域資金聚集的洼地效應(yīng)。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六
    **聚銘鑫建筑工程有限公司。
    崗位。
    采購(gòu)員。
    時(shí)間。
    1、調(diào)研的目的及意義。
    調(diào)研目的：對(duì)建筑公司采購(gòu)員工作有了解。
    調(diào)研意義：學(xué)習(xí)專業(yè)以外的知識(shí)，學(xué)習(xí)更多的寶貴工作經(jīng)驗(yàn)和待人處事的方法。
    2、調(diào)研單位及崗位簡(jiǎn)介。
    實(shí)習(xí)單位：**聚銘鑫建筑工程有限公司。
    后期合成：采購(gòu)員該崗位，主要是為公司承包工程采購(gòu)所用建筑材料。
    3、調(diào)研的方法、內(nèi)容。
    調(diào)研方法：去該公司參觀公司環(huán)境，和公司負(fù)責(zé)人溝通了解公司構(gòu)架。
    調(diào)研內(nèi)容：采購(gòu)員在公司處于什么地位，所做的事情要怎樣跟上級(jí)報(bào)告。
    4、調(diào)研過(guò)程。
    1、接受采購(gòu)申購(gòu)單或采購(gòu)指示。
    2、選擇和管理供應(yīng)商。一個(gè)好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)材料的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期的關(guān)鍵。
    3、訂貨。訂貨的同時(shí)確立雙方合同關(guān)系。
    4、訂貨跟進(jìn)。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、跟蹤、聯(lián)系等日常工作，目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯(cuò)，避免公司賠償損失。
    5、貨到驗(yàn)收。驗(yàn)收后跟進(jìn)材料的不良情況并且進(jìn)行處理。
    5、調(diào)研結(jié)果與分析。
    調(diào)研結(jié)果：這次社會(huì)實(shí)踐證實(shí)了我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的能力去克服困難，同時(shí)，也通過(guò)親身體驗(yàn)讓自己更近一步的了解社會(huì)。
    調(diào)研分析：采購(gòu)員可以讓我認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要，特別是公司與工廠之間的供應(yīng)和銷售關(guān)系，認(rèn)識(shí)到管理材料對(duì)合理的采購(gòu)具有重要的作用。認(rèn)識(shí)到采購(gòu)材料的各方面和不同材料的采購(gòu)管理。
    心態(tài)的轉(zhuǎn)變：學(xué)校的生活無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題，學(xué)習(xí)跟上就可以，而在工作當(dāng)中就不是，要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情，這些都要以一顆平常心去對(duì)待，及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓工作更加順利。實(shí)習(xí)期間讓我學(xué)會(huì)了有計(jì)劃的做事，有了明確的計(jì)劃，目標(biāo)才清晰，以至于在工作中不會(huì)茫然。更重要的是這次實(shí)習(xí)也是我理論與實(shí)踐的一次嘗試，為為以后工作打下了基礎(chǔ)。
    6、成績(jī)?cè)u(píng)定。
    1.專業(yè)導(dǎo)師評(píng)語(yǔ)：
    2.成績(jī)（百分制）：
    專業(yè)導(dǎo)師（簽字）：
    注：1、學(xué)生進(jìn)入專業(yè)綜合實(shí)習(xí)后需利用2-3周時(shí)間，結(jié)合專業(yè)知識(shí)背景開(kāi)展企業(yè)或崗位調(diào)研，形成《**文化藝術(shù)學(xué)院專業(yè)綜合實(shí)習(xí)調(diào)研報(bào)告》于9月30日前以電子郵件方式，發(fā)送給專業(yè)導(dǎo)師；2、專業(yè)導(dǎo)師根據(jù)學(xué)生調(diào)研的整個(gè)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)及“調(diào)研結(jié)果與分析”的實(shí)習(xí)情況給出評(píng)語(yǔ)和成績(jī)。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七
    20xx年xx月，xx金融學(xué)會(huì)金融租賃研究會(huì)為了配合即將召開(kāi)的全國(guó)金融改革會(huì)議，按照人民銀行的要求，對(duì)業(yè)內(nèi)的典型租賃項(xiàng)目開(kāi)展調(diào)查工作。希望通過(guò)調(diào)查，達(dá)到進(jìn)一步宣傳租賃業(yè)務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要作用，以及進(jìn)一步摸清影響租賃業(yè)發(fā)展的政策性因素。目前金融租賃研究會(huì)共20家會(huì)員單位。正式會(huì)員12家，贊助會(huì)員8家。這次調(diào)查一共收回7家17例典型案例。
    其中正式會(huì)員5家12例，贊助會(huì)員2家5例。租賃物件主要有：電信、電子設(shè)備、電氣制造設(shè)備、化工設(shè)備、制藥設(shè)備、公交汽車、運(yùn)輸汽車、軋機(jī)、電梯、醫(yī)療設(shè)備、環(huán)保設(shè)備、制酒設(shè)備、印染等，觸及行業(yè)范圍比較廣泛。租賃方式有三種：直接融資租賃、回租和經(jīng)營(yíng)性租賃。其中有些公司采用創(chuàng)新租賃技術(shù)，減少風(fēng)險(xiǎn)，提高了收入，但這種方式并不普及。
    資金來(lái)源主要是銀行貸款。其他方式有：自有資金;吸收租賃資金;項(xiàng)目融資，還有一部分是自籌。遺憾的是金融租賃公司沒(méi)有從資金市場(chǎng)或戰(zhàn)略投資機(jī)構(gòu)融資的案例。擔(dān)保方式主要有：信用擔(dān)保、項(xiàng)目擔(dān)保、企業(yè)擔(dān)保、在建工程抵押、委托基金擔(dān)保、信用證擔(dān)保、托收等多種方式。缺乏銀行擔(dān)保、政策性擔(dān)保公司擔(dān)保的典型項(xiàng)目。風(fēng)險(xiǎn)防范措施主要有：保險(xiǎn)、擔(dān)保、保證金抵押、供貨商代墊款、租賃債權(quán)轉(zhuǎn)讓給銀行或投資人、對(duì)回租的物件用他項(xiàng)權(quán)登記的方式抵押、社會(huì)一些機(jī)構(gòu)或部門代理監(jiān)督和管理。
    還沒(méi)有依靠二手市場(chǎng)、強(qiáng)制公證等方式，利用社會(huì)資源控制和化解租賃風(fēng)險(xiǎn)的手段。租賃公司的收益主要是手續(xù)費(fèi)、租賃利差、保證金利息等。還沒(méi)有或有租金的案例。整體看租賃業(yè)務(wù)仍處在低收益，高風(fēng)險(xiǎn)的階段。還缺乏吸引租賃公司積極開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的動(dòng)力。承租人的收益主要有：技術(shù)更新;提前投資;得到快捷方便的服務(wù);擴(kuò)大產(chǎn)量、品種和出口創(chuàng)匯;增加效益、節(jié)省投資費(fèi)用;解決流動(dòng)資金短缺問(wèn)題;通過(guò)租賃加速折舊。
    供貨廠商收益主要有：在銷售時(shí)，租賃公司為促銷提供了金融服務(wù)，使得他們?nèi)炕虼蟛糠重浛罴皶r(shí)收回，促進(jìn)了企業(yè)的再生產(chǎn)，增加了市場(chǎng)占有率。社會(huì)效益主要有：增加了稅源和就業(yè)機(jī)會(huì);增加了國(guó)家的外匯收入;改善了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城市公共交通用車問(wèn)題;提高了地區(qū)醫(yī)療環(huán)境的硬件能力;改善環(huán)境治理設(shè)備的能力，減少了環(huán)境污染。
    阻礙租賃進(jìn)一步發(fā)展的原因主要有：稅基不合理，利息重復(fù)納稅，導(dǎo)致租賃公司收益太低，缺乏開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的積極性;經(jīng)營(yíng)性租賃稅率過(guò)高，特別是把長(zhǎng)期設(shè)備經(jīng)營(yíng)性租賃和短期經(jīng)營(yíng)性租賃同等待遇不合理;加速折舊稅務(wù)手續(xù)太繁瑣;對(duì)于特殊租賃物件，如：汽車、房地產(chǎn)等產(chǎn)權(quán)管理部門不予辦理他項(xiàng)權(quán)登記，難以用租賃方式開(kāi)展業(yè)務(wù);有些地方承租企業(yè)破產(chǎn)，將回租物件作為清算資產(chǎn)破產(chǎn)清算;海關(guān)對(duì)租賃購(gòu)置設(shè)備沒(méi)有明確的政策，實(shí)際操作沒(méi)法規(guī)可依，扯皮事情不斷;承租企業(yè)拖欠租金，資金回籠慢，使租賃公司再投入困難;租賃公司資金來(lái)源緊缺，現(xiàn)行政策沒(méi)有落實(shí);租賃成本高于銀行貸款，沒(méi)有稅收調(diào)節(jié)，企業(yè)融資成本太高，不愿意使用租賃。
    需要支持的政策條件：需要合理的稅基和稅率，降低租賃公司的稅賦;投資抵免所得稅政策應(yīng)該給予租賃項(xiàng)目，以吸引更多的資金用于租賃;應(yīng)將短期設(shè)備租賃與長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)性設(shè)備租賃分別對(duì)待，讓后者享受融資租賃同等待遇;需要產(chǎn)權(quán)管理租賃物件應(yīng)該給予租賃公司他項(xiàng)產(chǎn)權(quán)登記，以便這些產(chǎn)業(yè)也可以利用租賃方式投資或消費(fèi);簡(jiǎn)化加速折舊報(bào)批手續(xù)和程序;衛(wèi)生部禁止投資機(jī)構(gòu)在非營(yíng)利性醫(yī)院投資設(shè)備，應(yīng)允許用融資租賃的方式添置設(shè)備。
    這次典型項(xiàng)目調(diào)查基本告一段落，主要收獲是搜集和交流了行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的做法，對(duì)政策法律、法規(guī)調(diào)整，提出了共性的希望。調(diào)查的目的.基本達(dá)到。
    今后我們還根據(jù)企業(yè)的要求，對(duì)企業(yè)在發(fā)展中遇到的問(wèn)題，組織相關(guān)的部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，幫助企業(yè)診斷問(wèn)題，找出解決實(shí)際問(wèn)題的辦法，把為行業(yè)服務(wù)落在解決困難、幫助發(fā)展方面。這次調(diào)查不足的是提供的資料太少，沒(méi)有完全反映行業(yè)真正的成績(jī)、困難和需求。主要原因有：絕大多數(shù)公司都忙于增資擴(kuò)股，沒(méi)拿出更多的精力參與這次調(diào)查;有些公司認(rèn)為租賃項(xiàng)目的做法是商業(yè)秘密，不愿意對(duì)外透露。造成的結(jié)果是一些新穎的租賃做法沒(méi)有收集到，而這些新興的業(yè)務(wù)恰是最需要政策支持，也最容易取得政策支持的項(xiàng)目。
    中國(guó)租賃市場(chǎng)非常大。租賃業(yè)務(wù)可以說(shuō)從現(xiàn)在剛起步，市場(chǎng)的開(kāi)拓范圍很廣，還談不上競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)更多的應(yīng)該是交流和發(fā)展。不能只希望得到別人的經(jīng)驗(yàn)而不愿意展示自己的經(jīng)驗(yàn)，不交流就不會(huì)進(jìn)步。新的租賃模式只有不斷創(chuàng)新才有生命力，特別是在信息時(shí)代知識(shí)更新速度非?？?，如不持續(xù)創(chuàng)新自己的新事物也會(huì)在短期內(nèi)衰老。
    國(guó)外租賃公司把自己的做法完全公布在網(wǎng)上，以此招攬更多業(yè)務(wù)的做法值得我們借鑒。行業(yè)內(nèi)就算在某個(gè)領(lǐng)域有局部競(jìng)爭(zhēng)，也應(yīng)該從服務(wù)和創(chuàng)新兩個(gè)方面進(jìn)行。這是企業(yè)自身的素質(zhì)所決定的，別人輕易學(xué)不到。信德租賃公司無(wú)固定租金、無(wú)擔(dān)保、無(wú)固定租期，還參與分紅的租賃做法早就宣傳，至今沒(méi)有那家租賃公司能效仿就是個(gè)例證。但他們給我們帶來(lái)的創(chuàng)新精神，領(lǐng)導(dǎo)了中國(guó)的租賃業(yè)走向創(chuàng)新租賃的新時(shí)代。
    今年盡管大量開(kāi)展租賃業(yè)務(wù)的公司還不算多，但是幾家積極開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司租賃額卻飛速發(fā)展。公司之間的差別越來(lái)越大，希望今后能增加業(yè)內(nèi)交流，縮小行業(yè)差距，為租賃事業(yè)的發(fā)展共同進(jìn)步。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八
    融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新服務(wù)的要求，掌握農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)存在問(wèn)題及發(fā)展方向，并準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)信貸投量，把準(zhǔn)信貸投向，促進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷創(chuàng)新金融服務(wù)方式，提升“三農(nóng)”服務(wù)水平，從而更好服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。通過(guò)對(duì)延川縣農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)采用問(wèn)卷、座談、走訪等形式的調(diào)研，就延川農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的普及和服務(wù)能力、服務(wù)方式進(jìn)行全面掌握，并對(duì)今后發(fā)展提出對(duì)策。
    20xx年11月15日-20xx年12月1日。
    1、調(diào)研目的。
    通過(guò)本次調(diào)研，了解延川農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的現(xiàn)狀以及創(chuàng)新發(fā)展的模式，分析延川農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的當(dāng)前問(wèn)題，然后通過(guò)剖析當(dāng)前問(wèn)題，以及借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)縣市農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的模式和經(jīng)驗(yàn)，提出促進(jìn)現(xiàn)階段延川縣農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的一些對(duì)策和建議。
    2、調(diào)研方法。
    主要通過(guò)查閱相關(guān)的資料和進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查、座談?wù){(diào)研調(diào)（調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附件2）以及上網(wǎng)查找相關(guān)資料。
    3、基本現(xiàn)狀和存在問(wèn)題。
    由于延川縣農(nóng)村金融服務(wù)體系建設(shè)剛剛起步，存在的問(wèn)題還很多。部分金融機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中資金緊張，存款的增長(zhǎng)速度和貸款增長(zhǎng)速度嚴(yán)重不匹配。以延川縣農(nóng)村信用社為例，因?yàn)檗r(nóng)村信用社一直扎根農(nóng)村，情系農(nóng)民，立足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，長(zhǎng)時(shí)期服務(wù)“三農(nóng)”，同農(nóng)民建立了深厚的感情，是農(nóng)村主要的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，截至20xx年10月，延川農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款63237萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款9584萬(wàn)元，其中涉農(nóng)貸款4996萬(wàn)元。農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)初步在農(nóng)村開(kāi)始設(shè)立，時(shí)間較短，所以存在有很多的問(wèn)題，主要的問(wèn)題有以下四個(gè)方面：
    （1）農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)尚待普及，經(jīng)營(yíng)模式還不成熟。
    農(nóng)村金融服務(wù)作為一種新型的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，需要在摸索中不斷發(fā)展。農(nóng)村金融服務(wù)水平不能滿足需求。這些年來(lái)，農(nóng)村信用社的金融服務(wù)水平雖有一定提高，但還不能滿足農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。從客戶群體看，農(nóng)村金融服務(wù)對(duì)象廣泛，客戶群金融頻道申請(qǐng)認(rèn)證！財(cái)富值雙倍檢索優(yōu)先專屬展現(xiàn)同行交流體個(gè)體差別較大，服務(wù)需求差異化，部分發(fā)展較快的農(nóng)村地區(qū)，金融服務(wù)要求越來(lái)越高；從涉農(nóng)貸款操作和管理上看，農(nóng)村客戶群體對(duì)信用社貸款程序多、手續(xù)繁瑣一直頗有微詞，復(fù)雜的貸款環(huán)節(jié)，使一些借款者望而卻步，同時(shí)，信貸產(chǎn)品單一，未能滿足客戶多樣化需求；從基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施上看，農(nóng)村信用社硬件服務(wù)設(shè)施還有待加強(qiáng)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的改造、人力資源配置仍需進(jìn)一步完善。
    （2）支農(nóng)資金不足，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力還很弱。
    農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)立足縣域，主要吸收當(dāng)?shù)卮婵钯Y金，存款規(guī)模受地方經(jīng)濟(jì)影響較大，特別是山區(qū)農(nóng)業(yè)縣，經(jīng)濟(jì)規(guī)模制約農(nóng)信社支農(nóng)資金更加明顯?？h域范圍內(nèi)存款市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，民間融資行為更加活躍，存款搬家的現(xiàn)象比較突出，支農(nóng)資金不足一定程度上限制了農(nóng)信社支農(nóng)功能的發(fā)揮。農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)信貸支持的主要對(duì)象為弱勢(shì)產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)和弱勢(shì)群體的農(nóng)民，農(nóng)業(yè)作為高風(fēng)險(xiǎn)低受益的行業(yè)，受自然風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)影響巨大，而目前農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋率不高，且手續(xù)復(fù)雜，一旦發(fā)生自然災(zāi)害，借款人就可能不按時(shí)履行還貸責(zé)任。即使有抵押，但由于抵押品大多數(shù)是農(nóng)民住房、宅地或農(nóng)機(jī)等，這些抵押品一般都很難變現(xiàn)，所以農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)還要承擔(dān)不良貸款損失。
    （3）農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)單一，創(chuàng)新不足。
    農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的設(shè)立是為了促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加農(nóng)民收入，解決農(nóng)村發(fā)展的資金困難，所以要在經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新上有所突破。但是，當(dāng)前農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)利潤(rùn)來(lái)源和結(jié)構(gòu)單一，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新動(dòng)力，服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦的中間業(yè)務(wù)也僅有代理企業(yè)產(chǎn)險(xiǎn)和代理借款人意外傷害保險(xiǎn)等幾項(xiàng)，還不能辦理代扣代繳稅金等中間業(yè)務(wù)，無(wú)法留住企業(yè)基本結(jié)算賬戶，吸收企業(yè)存款難度較大。
    （1）立足社區(qū)、服務(wù)“三農(nóng)”。農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)要找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，主要服務(wù)于縣域經(jīng)濟(jì)，信貸資金絕大部分用于支持本地農(nóng)戶、中小企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    （2）通過(guò)強(qiáng)化監(jiān)管措施，切實(shí)防范可能帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)。各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)在積極爭(zhēng)取試點(diǎn)工作的過(guò)程中要加強(qiáng)監(jiān)管與控制，要始終把防范風(fēng)險(xiǎn)放在第一位，優(yōu)化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，完善公司治理，加強(qiáng)內(nèi)部控制，強(qiáng)化資本約束，把農(nóng)村金融服務(wù)體系辦成具有可持續(xù)發(fā)展能力的農(nóng)村金融市場(chǎng)。
    （3）通過(guò)合理規(guī)劃，設(shè)置農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)周到，高效務(wù)實(shí)的農(nóng)村金融市場(chǎng)。鼓勵(lì)農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)投資來(lái)源多元化和股權(quán)結(jié)構(gòu)分散化，為農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)良性運(yùn)作奠定良好的資本來(lái)源結(jié)構(gòu)。
    （4）改進(jìn)服務(wù)方式，開(kāi)發(fā)多種服務(wù)產(chǎn)品。農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)要推行“陽(yáng)光信貸”，適當(dāng)簡(jiǎn)化貸款手續(xù)和審批程序：一是公開(kāi)信貸品種、辦貸流程、信貸服務(wù)人員服務(wù)片區(qū)、辦貸監(jiān)督機(jī)構(gòu)，承諾辦貸時(shí)限；二是簡(jiǎn)化貸款辦貸手續(xù)；三是適當(dāng)放寬基層網(wǎng)點(diǎn)的貸款審批權(quán)限。農(nóng)業(yè)和農(nóng)戶小額貸款具有其特殊性，既受其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的制約，也與農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)交易方式相關(guān)，對(duì)額度較小的農(nóng)戶貸款在監(jiān)管上適度放寬，以比較簡(jiǎn)化的手續(xù)規(guī)范管理。
    （5）加強(qiáng)培訓(xùn)與教育，盡快建立一支高素質(zhì)的農(nóng)村金融服務(wù)工作人員隊(duì)伍。一是要強(qiáng)化工作人員的遵紀(jì)守法、行業(yè)自律意識(shí)和崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培育出一批政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良的工作隊(duì)伍。二是要加快人才引入步伐。高薪從外地引進(jìn)高素質(zhì)人才，亦可通過(guò)協(xié)商從當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)中吸納一批富有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)有從業(yè)人員，切實(shí)提高農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平。
    通過(guò)實(shí)踐調(diào)查，全面掌握了延川農(nóng)村金融服務(wù)的狀況，并根據(jù)自己的學(xué)習(xí)知識(shí)，結(jié)合實(shí)踐情況，對(duì)延川農(nóng)村金融服務(wù)的未來(lái)發(fā)展，提出了一些建議，希望自己的這些建議能為延川農(nóng)村金融服務(wù)體系的完善有所幫助。本次實(shí)踐調(diào)查給了我一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，使我所學(xué)習(xí)到的金融知識(shí)在實(shí)踐中的一次有機(jī)結(jié)合，提高了我的實(shí)踐應(yīng)用能力。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇九
    題目：
    西安郵電學(xué)院職場(chǎng)調(diào)查報(bào)告研發(fā)人員逆境商數(shù)與工作績(jī)效的關(guān)系姓名：楊九龍、易嘉明、羅盼、張晶晶所在系部：工商管理系專業(yè)班級(jí)：人力1002班學(xué)號(hào)：01105052指導(dǎo)教師：
    劉霞日期：2012年4月5日關(guān)于《研發(fā)人員的逆境商數(shù)與工作績(jī)效的關(guān)系》
    一、前言。
    現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，現(xiàn)代人們的生活節(jié)奏也隨之加快。而人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)就顯得相當(dāng)殘酷。根據(jù)達(dá)爾文的“用進(jìn)廢退”理論來(lái)看，在殘酷的外界競(jìng)爭(zhēng)中能最終生存下來(lái)的動(dòng)物，其生命力是最強(qiáng)的。因此，在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，但是競(jìng)爭(zhēng)在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，對(duì)社會(huì)中的人造成了另外一種影響——壓力?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)企業(yè)提出了更高的要求，不僅要求管理者合適的進(jìn)行壓力管理，更要求員工具有較高的抗壓能力。同時(shí)，企業(yè)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變，也要求員工能夠及時(shí)適應(yīng)，調(diào)整面對(duì)挫折困境的心態(tài)。逆境商數(shù)，是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。這里，對(duì)企業(yè)員工逆境商數(shù)的調(diào)查就很具有現(xiàn)實(shí)意義。
    研發(fā)人員是公司的核心技術(shù)人員，他們?yōu)楣镜膭?chuàng)新和發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。因此，對(duì)企業(yè)核心技術(shù)人員的逆境商數(shù)進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)企業(yè)的人力資源管理來(lái)說(shuō)就顯得很有必要。這不僅有利于企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展，同時(shí)更能夠提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷。所以，學(xué)校為我們專業(yè)設(shè)置了這次難得的接近企業(yè)的機(jī)會(huì)，我們?cè)趯I(yè)老師的指導(dǎo)下，獨(dú)立分組進(jìn)行了此次關(guān)于研發(fā)人員逆境商數(shù)和工作績(jī)效的關(guān)系的調(diào)查，希望能夠從中獲知一些關(guān)于現(xiàn)企業(yè)有關(guān)人員的現(xiàn)狀，從而對(duì)行業(yè)內(nèi)的情況做實(shí)際了解。
    二、調(diào)查目的通過(guò)調(diào)查，了解西安企業(yè)研發(fā)人員的實(shí)際現(xiàn)狀，以及研發(fā)人員對(duì)逆商和工作績(jī)效的關(guān)系的理解。同時(shí)，提升了我們的實(shí)踐能力和心理素質(zhì)，加強(qiáng)了與社會(huì)的聯(lián)系，為我們以后邁入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。此次實(shí)習(xí)不僅鍛煉我們的交流溝通能力，讓我們對(duì)自己未來(lái)將要從事的職業(yè)有所了解；更讓我們明白自己的不足之處，為有針對(duì)性地搞好自己的學(xué)習(xí)、制定和調(diào)整自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃打下了基礎(chǔ)。
    三、調(diào)查時(shí)間。
    四、調(diào)查地點(diǎn)。
    校外，有研發(fā)人員的公司企業(yè)。
    五、調(diào)查單位。
    西安電子科技大學(xué)多媒體通信研究所陜西開(kāi)元制藥有限公司。
    陜西恒通智能機(jī)器有限公司。
    陜西省輕工業(yè)研究設(shè)計(jì)院。
    西安宏發(fā)電器有限公司。
    西安宏達(dá)電子有限公司。
    六、調(diào)查方式與方法。
    主要采用深入企業(yè)內(nèi)部對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的方式。
    七、調(diào)查過(guò)程與內(nèi)容。
    本學(xué)期我們?nèi)肆Y源管理專業(yè)的課外實(shí)習(xí)時(shí)間一共兩周，在實(shí)習(xí)開(kāi)始的第一天上午，專業(yè)老師王養(yǎng)成教授為我們專業(yè)的同學(xué)講解了本學(xué)期的實(shí)習(xí)任務(wù)，然后由全班同學(xué)進(jìn)行自由分組，最終我、易嘉明、羅盼和張晶晶我們四個(gè)組成了一組，并由他們推舉我擔(dān)任組長(zhǎng)。之后我們小組單獨(dú)開(kāi)會(huì)，我為大家布置了接下來(lái)每位成員的工作任務(wù)，初步計(jì)劃了我們的調(diào)查方案和進(jìn)度。
    本次實(shí)習(xí)兩周時(shí)間分為兩個(gè)部分，第一周是外出跑企業(yè)的校外調(diào)查，完成了每組40份的問(wèn)卷任務(wù)，第二周是在校內(nèi)分析報(bào)告，對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，完成分析結(jié)果的整理。
    （一）第一周校外調(diào)查3月27日，天氣不錯(cuò)，似乎預(yù)感到我們小組第一天肯定也會(huì)很順利，早上八點(diǎn)半在食堂門口集合以后我們就出發(fā)了。在目的地——高新區(qū)的長(zhǎng)安科技園下車后，我們就直接前往中興產(chǎn)業(yè)園，繞了半天好不容易才找到了中興的辦公樓，令人意外的是，外界名氣這么大的公司連個(gè)正門都沒(méi)有。我們從旁邊的小路直0接進(jìn)入到了企業(yè)內(nèi)部，直接進(jìn)入到公司的辦公樓，我們興致沖沖地跟前臺(tái)說(shuō)明了來(lái)意，那位前臺(tái)說(shuō)公司的研發(fā)部門非常忙，根本沒(méi)時(shí)間做外界的這些跟本職工作無(wú)關(guān)的問(wèn)卷，所以前臺(tái)也沒(méi)法幫我們聯(lián)系。最后跟他聊到我們是西安郵電學(xué)院的，沒(méi)想到他說(shuō):“原來(lái)你們是西郵的啊，你們可以去找人事部問(wèn)一下，他們今天在后邊的那幢樓里有招聘會(huì)，出門左拐就可以看見(jiàn)?！边B著說(shuō)了好幾聲謝謝后我們幾個(gè)趕緊奔往人力資源部，跟門口的前臺(tái)又說(shuō)了我們的來(lái)意，然后她就聯(lián)系保安帶我們幾個(gè)去了人力資源部。當(dāng)時(shí)人力資源部部門經(jīng)理正在忙，讓我們稍等一會(huì)，等了好久都沒(méi)人搭理我們。這時(shí)旁邊的一位姐姐隨便問(wèn)了一句：你們是哪個(gè)學(xué)校的，我趕緊報(bào)上西郵的名字，她轉(zhuǎn)身給后邊的一個(gè)女的說(shuō)，過(guò)來(lái)接待一下這幾個(gè)學(xué)生。那位女士放下手頭工作，看著我們走了過(guò)來(lái)?？礃幼雍孟袼彩俏鬣]的，原來(lái)是學(xué)姐，我心中有點(diǎn)激動(dòng)，想著這下有學(xué)姐幫忙應(yīng)該很快就完成任務(wù)了。羅盼給她介紹了我們的問(wèn)卷，她看了會(huì)后說(shuō)：“要不你先放這把，我們這邊研發(fā)部門都比較忙，等他們有空了我把這個(gè)問(wèn)卷發(fā)下去讓他們填，到時(shí)候填完了我叫你過(guò)來(lái)拿?！蔽覀冞B聲說(shuō)謝謝，把所有的四十份問(wèn)卷給了她，然后就高高興興地回學(xué)校了。想著我們的任務(wù)這么快就完成了，我給其他幾個(gè)人下午放了假。然后我就躺床上睡大覺(jué)了。睡的正香的時(shí)候，接到了一個(gè)電話，是羅盼打來(lái)的，她說(shuō)那位學(xué)姐給她打電話了，說(shuō)公司的研發(fā)部門特別忙，而且考慮到可能會(huì)泄露公司的重要信息，所以不會(huì)接受外界的調(diào)查問(wèn)卷。讓我們明天過(guò)去把問(wèn)卷拿回來(lái)。聽(tīng)到這我的心情一下子跌倒了谷底?？磥?lái)我們又得從零開(kāi)始了。
    晚上我們班的學(xué)習(xí)委員蔡昱霖組織全班同學(xué)在食堂開(kāi)會(huì)，大家聊聊今天的經(jīng)歷。我剛過(guò)去，他們就特別好奇我們是怎么混進(jìn)中興而且把四十份問(wèn)卷任務(wù)一下子全給做完的，我只好跟大家解釋了，又引得全班同學(xué)一陣唏噓。然后聽(tīng)著大家交流了各個(gè)小組的經(jīng)驗(yàn)，反省了自己當(dāng)時(shí)遇到的問(wèn)題，準(zhǔn)備了相應(yīng)的解決方法，并一一做了相關(guān)記錄。
    第二天早上我們幾個(gè)又去了一趟中興公司，去人力資源部找那位學(xué)姐把我們的東西拿了回來(lái)。再次謝過(guò)那位學(xué)姐之后，我們又重新開(kāi)始尋找新的企業(yè)。
    接下來(lái)我們四個(gè)人又去了高新區(qū)錦業(yè)四路的西安軟件園的幾家公司，先去了瑞恩軟件，跟前臺(tái)解釋后她答應(yīng)幫我們聯(lián)系公司的人力資源部，過(guò)了一會(huì)一位人力資源部的人出來(lái)了，知道我們的來(lái)意后，她告訴我，公司的研發(fā)人員都非常忙，沒(méi)有空余時(shí)間來(lái)做問(wèn)卷調(diào)查，所以公司的人力資源部可以幫忙填幾份，但是考慮到人力資源部與本次調(diào)查對(duì)象的偏差，所以我們就沒(méi)有達(dá)成一致，也沒(méi)在這家公司做成。之后我們幾個(gè)又去了ibm西安分公司，公司的前臺(tái)說(shuō)公司有明確規(guī)定，不接受外界的問(wèn)卷調(diào)查，奈何我們費(fèi)盡口舌，還是打不通，最后也只好放棄。最后還去了華為研發(fā)總部，但一到門口跟前臺(tái)說(shuō)明我們的來(lái)意時(shí)，前臺(tái)告訴我們，研發(fā)部門是公司的核心機(jī)密部門，連他們都不能輕易進(jìn)去，更不用說(shuō)外界的無(wú)關(guān)人員。況且，我們要調(diào)查的對(duì)象——研發(fā)部門一般工作都非常忙，根本沒(méi)時(shí)間接受外界的這些與他們本職工作無(wú)關(guān)的問(wèn)卷調(diào)查，因而我們屢屢碰壁。我們甚至去了中國(guó)航空631技術(shù)研究所，在門口的接待室和那位接待人員解釋了半天，可人家就是不讓進(jìn)，跟我們說(shuō)這是國(guó)家保密單位，更何況調(diào)查對(duì)象是最機(jī)密的科研部門，所以單位根本不可能接受這些外界的問(wèn)卷調(diào)查。這下我們才明白了，然后才有針對(duì)性地去找企業(yè)。
    時(shí)間已經(jīng)中午十二點(diǎn)了，可是我們連一家公司的大門都進(jìn)不去，這是的天氣也漸漸變涼了。易嘉明說(shuō)他得趕回去中午有經(jīng)管院跟社科院的足球比賽，比賽完了他再過(guò)來(lái)。然后我，羅盼，張晶晶三個(gè)人又繼續(xù)在高新區(qū)轉(zhuǎn)悠。我想著在這邊大多公司都差不多不讓進(jìn)，我給她倆說(shuō)我知道長(zhǎng)安產(chǎn)業(yè)園，那里的企業(yè)型單位比較多，我們可以去那邊試試。說(shuō)走就走，結(jié)果到企業(yè)壹號(hào)公園那邊的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始下小雨了，我們幾個(gè)人隨便吃了點(diǎn)東西以后，繼續(xù)在周圍的企業(yè)附近跑，但是都在門衛(wèi)那里吃了閉門羹，回答也差不多都如出一轍“如果要找誰(shuí)讓他出來(lái)接?！蔽覀兛隙](méi)有里面認(rèn)識(shí)的人，所以也都一次次地被拒絕。我想著這樣下去肯定不行，得變換方式。我就試著在網(wǎng)上搜每家企業(yè)的公司信息，找到他們的聯(lián)系電話，然后打過(guò)去，跟對(duì)方說(shuō)明我們的來(lái)意，沒(méi)想到這樣的效果真的很不錯(cuò)，最終跟一家叫“陜西開(kāi)元制藥有限公司”的人給聯(lián)系上了，我給門衛(wèi)說(shuō)已經(jīng)跟人事部的某位主任預(yù)約好了，現(xiàn)在叫我們進(jìn)去，結(jié)果竟然就放我們進(jìn)去了。進(jìn)去以后我們才開(kāi)始自己找研發(fā)部門的位置。好不容易才找對(duì)了地方以后，跟研發(fā)部辦公室的一位女士說(shuō)明我們的來(lái)意，她倒是很樂(lè)意。但是不能給蓋章，因?yàn)楣静粫?huì)負(fù)擔(dān)這些責(zé)任。由于公司規(guī)模不大，所以研發(fā)部門只有四個(gè)人，但其他兩位不在，因此我們也只收到2份問(wèn)卷。但我們還是非常感謝她，盡管只有2份，總比一份都沒(méi)有強(qiáng)。
    出來(lái)以后我們又用同樣的方式進(jìn)入了另外一家企業(yè)——西安宏達(dá)電子有限公司。這時(shí)易嘉明也趕過(guò)來(lái)了，雖然兩次的數(shù)量都不多，一共只做了4份，而且都沒(méi)有公章，但今天我們?cè)倮垡仓盗?。雨也越下越大，時(shí)間也已經(jīng)下午五點(diǎn)多了。經(jīng)過(guò)大家舉手表決，一致同意今天就先到這，天氣也不好，明天再繼續(xù)弄。然后我們幾個(gè)人就回學(xué)校了?；厮奚岵虐l(fā)現(xiàn)兩條腿都腫了，鞋也濕了，衣服也被雨淋透了。今天大家確實(shí)很辛苦，尤其是易嘉明，中午下著雨還跑回去踢比賽，比賽完了草草吃了點(diǎn)飯就又冒雨趕過(guò)來(lái)與我們會(huì)合。兩個(gè)女生跟著我走了整整一天，也沒(méi)說(shuō)聲累，實(shí)在不容易，值得表?yè)P(yáng)~~西安這地方邪，天氣更邪，昨天還凜凜寒風(fēng)，下著小雨，今天一下子又晴了起來(lái)。由于昨天已經(jīng)小有收獲，所以今天大家都干勁十足，看上去精神都很不錯(cuò)。昨晚我們班的蔡萌打電話問(wèn)我們組的情況，她告訴我他們?nèi)チ岁兾鬏p工業(yè)研究設(shè)計(jì)院，說(shuō)那里的一個(gè)主任人特別好，推薦我們也可以去那試試。所以今天我們四個(gè)人就乘車前往那里。幾經(jīng)周折才找對(duì)了地方，沒(méi)想到那位熱情的張主任不在，最后我給他留了張紙條，跟他說(shuō)明我們的問(wèn)卷數(shù)量不夠，還得再多做幾份，請(qǐng)他回來(lái)了給我打電話然后我們?cè)谶^(guò)去，放在他的辦公桌上我們就走了。今天出來(lái)的時(shí)候我特意帶了地圖，然后我們幾個(gè)就前往地圖上附近的企業(yè)單位，照著地圖，我們找到了西北有色地質(zhì)研究院，可是哪里的門衛(wèi)可沒(méi)有那么好說(shuō)話，容不得我們解釋就趕我們走，我們幾個(gè)在，門口待了一會(huì)，想起了老師說(shuō)的“鍥而不舍”精神。既然不讓我們進(jìn)，那我們就在門口等！我們幾個(gè)從十點(diǎn)一直等到十二點(diǎn)下班，里面的人陸陸續(xù)續(xù)地出來(lái)，看到我們手里拿的東西，但還是理都不理。眼看著所有的人都走光了，門衛(wèi)都開(kāi)始吃飯了，我說(shuō)要不先吃飯吧，下午在這里上班之前早點(diǎn)過(guò)來(lái)，我們幾個(gè)就在附近的飯館吃了點(diǎn)東西。休息一會(huì)差不多快一點(diǎn)半了我們就又蹲到研究院的門口，羅盼和張晶晶主動(dòng)去和門衛(wèi)叔叔聊天，從他那里套來(lái)了一點(diǎn)有用的信息。下午好不容易他才答應(yīng)讓我們進(jìn)去，說(shuō)找前臺(tái)，我們連聲道謝后進(jìn)入了辦公大樓，跟前臺(tái)的阿姨解釋了我們的來(lái)意，請(qǐng)她打電話給人力資源部的主任，可是電話那邊的主任根本就不愿意做這些外界的調(diào)查。直接拒絕了我們的要求，任憑羅盼和張晶晶怎么解釋，那位主任就是不見(jiàn)我們。僵持了好久也沒(méi)有半點(diǎn)進(jìn)展。最后我們還是決定放棄這家單位，另覓出路。
    前三天已經(jīng)做了20份了，我們班有的小組已經(jīng)完成得差不多了，因此我們也不敢絲毫松懈。前一天的晚上我已經(jīng)提前在網(wǎng)上查好了今天要去的公司、單位具體地址和電話，所以今天坐車直接去了高新區(qū)的高新路，我把今天的第一個(gè)目標(biāo)定到了位于高新區(qū)科技路海星城市廣場(chǎng)的陜西恒華電熱設(shè)備有限公司，可是我們?cè)诟浇斡屏丝煲粋€(gè)小時(shí)，竟然還沒(méi)找到公司的地址，網(wǎng)上留的電話也打不通，最后不得不放棄。
    又過(guò)了一會(huì)兒，羅盼發(fā)現(xiàn)了一幢有“中國(guó)聯(lián)通”的大樓，她建議去那試試，一時(shí)找不到其他路子，我們就決定去碰碰運(yùn)氣。走近大樓的門口我們才發(fā)現(xiàn)這棟樓上有好幾家公司，于是便打算挨個(gè)去問(wèn)問(wèn)?，F(xiàn)決定去一樓的聯(lián)通公司，待我們跟前臺(tái)說(shuō)明來(lái)意后，前臺(tái)直接告訴我們，這里沒(méi)有研發(fā)部門，又是竹籃打水一場(chǎng)空。然后又去了樓上的西安定華電子有限公司，跟前臺(tái)說(shuō)了以后前臺(tái)就幫我們聯(lián)系人力資源部，過(guò)了一會(huì)人力資源部主管就過(guò)來(lái)了，我們幾個(gè)又跟他說(shuō)明了來(lái)意，他說(shuō)公司的研發(fā)人員都非常忙，可能沒(méi)有太多的時(shí)間來(lái)做這個(gè)，羅盼趕緊搶先說(shuō)道：沒(méi)關(guān)系的，我們可以把問(wèn)卷留在這，等他們有空了再填，然后明天再過(guò)來(lái)取也行。這位主管就答應(yīng)了，最后在那里留了五份，答應(yīng)明天讓我們過(guò)去取。之后我們幾個(gè)跟那位主管還聊了一會(huì)，他對(duì)我們現(xiàn)在在校學(xué)習(xí)的問(wèn)題進(jìn)行了指導(dǎo)，給我們一些好的建議，確實(shí)對(duì)我們以后的工作提供了很大的幫助。之后我們也沒(méi)多打擾，就先走了。接下來(lái)的目標(biāo)是西安宏發(fā)電器有限公司，這家公司竟然沒(méi)有前臺(tái)，我們也沒(méi)多想，直接就走了進(jìn)去，碰見(jiàn)一個(gè)穿工作服的工人，他問(wèn)我們找誰(shuí)，我說(shuō)找研發(fā)部門主任，他告訴我直走最前面的那個(gè)房間就是。輕輕地敲了下門，我們幾個(gè)一塊進(jìn)去，里面有三位女的正在電腦上設(shè)計(jì)圖紙，我輕聲跟其中一位說(shuō)明了來(lái)意，她說(shuō)什么問(wèn)卷啊，拿來(lái)看看，然后就很爽快地幫我們填了，其他兩位也都停下了手中的工作，都拿起筆來(lái)幫我們填，不到三分鐘就填好了，但是他們說(shuō)研發(fā)部門沒(méi)有公章，所以不能蓋章。我們也不好意思再追問(wèn)，謝過(guò)之后就退了出來(lái)。在出來(lái)的路上我接到了那位張主任的電話，然后我跟他約定好明天早上十點(diǎn)去拜訪。
    時(shí)間也已經(jīng)不早了，雖然只做了3份，大家積極性有點(diǎn)受挫，但是收獲也不少，至少接觸了形形色色的人物，也都跟他們打過(guò)交道。隨即我們就乘車回學(xué)校。晚上回來(lái)給爸爸打電話聊到我們最近的實(shí)習(xí)任務(wù)，他說(shuō)可以找我一個(gè)親戚幫忙，并把電話告訴了我，然后我就給那個(gè)在陜西恒通智能機(jī)器有限公司搞科研的伯伯打電話，找他幫忙在公司的研發(fā)部做個(gè)調(diào)查問(wèn)卷，他答應(yīng)明天弄好了讓我中午過(guò)來(lái)取。
    數(shù)字100市場(chǎng)研究公司在2011年5月23日，通過(guò)數(shù)字100在線樣本庫(kù)。
    （auredsample?）在態(tài)度8調(diào)查網(wǎng)全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)783位受訪者進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，其中男性問(wèn)卷占55.2%、女性問(wèn)卷占44.8%，受訪者的性別比例基本平衡，年齡分布基本與互聯(lián)網(wǎng)人群相符。
    四成七的受訪者比較在乎辦公桌的整潔和布置47%的受訪者不服水土比較在乎自己的辦公桌整潔和布置，女性的比例要高于男性。
    五成六的受訪者辦公桌屬于干凈整潔型。
    七成三的受訪者對(duì)辦公桌的定位是方便工作。
    四成五的受訪者會(huì)根據(jù)辦公桌對(duì)員工進(jìn)行一些參考。
    陸裕華李嘉怡張明杰陳志強(qiáng)（蘇州大學(xué)215021）。
    ［摘要］大學(xué)生畢業(yè)走上工作崗位后成為職場(chǎng)新人，這些職場(chǎng)新人的工作狀況如何，他們有怎樣的需求，又有怎樣的困惑。在校的大學(xué)生以及輸出職場(chǎng)新人的高校，從職場(chǎng)新人的工作狀況中能夠獲得什么樣的啟示，帶著這些問(wèn)題，蘇州大學(xué)創(chuàng)業(yè)人社區(qū)“開(kāi)拓者”隊(duì)利用暑期，在老師帶領(lǐng)下進(jìn)行了社會(huì)調(diào)查。他們從大學(xué)文化知識(shí)對(duì)工作的幫助、學(xué)校到社會(huì)最難銜接的方面以及在校期間對(duì)工作影響較大的活動(dòng)等若干方面，通過(guò)訪談與問(wèn)卷相結(jié)合的方式進(jìn)行了較為廣泛的調(diào)查，最后完成了該調(diào)查報(bào)告。
    ［關(guān)鍵詞］職場(chǎng)新人工作狀況啟示調(diào)查報(bào)告。
    一、研究的動(dòng)機(jī)和背景。
    我國(guó)每年都有幾百萬(wàn)的大學(xué)生走出校門成為職場(chǎng)新人，這些職場(chǎng)新人的工作狀況如何，他們成為職場(chǎng)新人后會(huì)有什么樣的需求，又會(huì)遇到什么樣的困惑，從這些職場(chǎng)新人的工作狀況中我們能得到什么樣的有用信息，尤其是對(duì)即將成為職場(chǎng)新人的學(xué)子，以及培養(yǎng)這些學(xué)子的高校來(lái)說(shuō)，又有能從這些信息中得到什么樣的啟迪，針對(duì)上述問(wèn)題，我們蘇州大學(xué)創(chuàng)業(yè)人社區(qū)“開(kāi)拓者”隊(duì)，在老師的指導(dǎo)下，利用暑期開(kāi)展了社會(huì)調(diào)研，我們通過(guò)走訪與問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式獲得了大量的有用數(shù)字，經(jīng)過(guò)對(duì)這些第一手資料的整理和分析，完成了此報(bào)告。
    二、研究思路以及方法。
    我們計(jì)劃先從職場(chǎng)新人的“背景”入手，首先掌握社會(huì)環(huán)境的狀況，然后再設(shè)計(jì)問(wèn)卷向職場(chǎng)新人發(fā)放、調(diào)查，其中我們還與一些職場(chǎng)新人進(jìn)行了面對(duì)面的交流。在對(duì)職場(chǎng)新人“社會(huì)環(huán)境”的調(diào)研中，我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，電視媒體，報(bào)刊雜志等方式了解了目前社會(huì)對(duì)職場(chǎng)大學(xué)生新秀各方面綜合能力以及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等的要求；我們通過(guò)與勞動(dòng)與社會(huì)保障機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，了解了國(guó)家對(duì)“大學(xué)生求職難”的相關(guān)政策以及后期的鼓勵(lì)培養(yǎng)措施，探究政府在解決目前企業(yè)需求與大學(xué)生職場(chǎng)心理雙向溝通方面所能夠采取的各種措施。在此基礎(chǔ)上，我們通過(guò)設(shè)計(jì)并發(fā)放問(wèn)卷與面談相結(jié)合的方式，了解了職場(chǎng)新人所遇到的各種問(wèn)題與自身訴求。并希望籍此為即將進(jìn)入職場(chǎng)的學(xué)子提供有益的參考，為培養(yǎng)這些學(xué)子的高校制定培養(yǎng)人才的政策提供參考依據(jù)。
    三、研究過(guò)程及結(jié)果分析。
    調(diào)查的行業(yè)主要包括金融、房地產(chǎn)、制造業(yè)等行業(yè)，調(diào)查的職場(chǎng)新人主要為畢業(yè)未滿三年的公司員工。調(diào)查的內(nèi)容涉及到：大學(xué)文化知識(shí)對(duì)工作的幫助、在校期間對(duì)工作影響較大的活動(dòng)、學(xué)校到社會(huì)最難銜接的方面、最初選擇工作重視的方面、工作壓力的主要來(lái)源問(wèn)題等。
    在接受調(diào)查的眾多人群中絕大多數(shù)人認(rèn)為實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)工作影響較大，其他重要的影響因素依次是兼職經(jīng)歷、大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)、各類比賽以及其他活動(dòng)如公益事業(yè)等，當(dāng)然大學(xué)期間的班級(jí)活動(dòng)也不容忽視。從調(diào)查人群口中我們了解到：實(shí)習(xí)經(jīng)歷尤為重要，實(shí)習(xí)階段可謂是大學(xué)生身份的轉(zhuǎn)換階段，從學(xué)生到社會(huì)人，所處的環(huán)境也發(fā)生重大變化，實(shí)習(xí)生面臨的更重要的還是心理、社會(huì)認(rèn)知和承受能力等多方面的考驗(yàn)。此外，大學(xué)期間的兼職經(jīng)歷對(duì)工作影響也較大，在學(xué)好專業(yè)課程的基礎(chǔ)上走出校園做些兼職可以讓學(xué)生提前進(jìn)入社會(huì)，鍛煉做事的毅力，一方面增加了社會(huì)閱歷，另一方面可以在一定程度上給從學(xué)生身份到工作崗位的轉(zhuǎn)換提供過(guò)渡。社團(tuán)活動(dòng)相當(dāng)于學(xué)校這個(gè)小型社會(huì)的社會(huì)活動(dòng)方面，學(xué)生通過(guò)這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮自己的組織能力、領(lǐng)導(dǎo)才能，更重要的是社團(tuán)活動(dòng)增強(qiáng)了學(xué)生的責(zé)任感和服務(wù)他人的意識(shí)，這些都對(duì)將來(lái)的工作影響深遠(yuǎn)。大學(xué)期間的各類比賽有利于培養(yǎng)學(xué)生勇于挑戰(zhàn)的精神，同時(shí)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，大有裨益。當(dāng)然班級(jí)活動(dòng)也是不可忽略的重要方面。3.學(xué)校到社會(huì)最難銜接的方面我們通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析出來(lái)的數(shù)據(jù)，從溝通協(xié)調(diào)能力、工作強(qiáng)度、工作壓力、專業(yè)技能應(yīng)用、工作經(jīng)驗(yàn)、解決問(wèn)題的能力等方面反映了初入職場(chǎng)的大學(xué)生感覺(jué)大學(xué)到社會(huì)最難銜接的方面。
    從我們的問(wèn)卷中可以看出，選擇“發(fā)展前景好”這一選項(xiàng)的人占絕對(duì)大多數(shù)，“薪資待遇好”次之，“符合興趣愛(ài)好”、“工作環(huán)境好”和“安逸穩(wěn)定”也較多，選擇“工作強(qiáng)度低”的最少。
    首先，我們可以看出，現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)最初選擇工作不是看的薪水，而是看的發(fā)展前景，說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生有了為自己長(zhǎng)遠(yuǎn)打算的意識(shí)，不只看到眼前的利益（薪水高低），而看重工作單位的潛力值，這是新一代大學(xué)生與舊時(shí)代大學(xué)生的重要區(qū)別。
    其次，我們?cè)倏础鞍惨莘€(wěn)定”這一選項(xiàng)，這一選項(xiàng)的人數(shù)不是很多，只有83人，遠(yuǎn)低于“發(fā)展前景好”，經(jīng)過(guò)分析可看出，現(xiàn)代社會(huì)公司企業(yè)林立，新興公司與老牌企業(yè)層出不窮，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，在此環(huán)境下，想要找個(gè)安逸穩(wěn)定的工作異常困難。再者，我們看到大學(xué)生之所以很少選擇“安逸穩(wěn)定”這一項(xiàng)，也和大學(xué)生本身的價(jià)值取向有關(guān)，現(xiàn)在跳槽已不是一個(gè)“失業(yè)人”的代名詞，反而成為了一種“時(shí)尚”，當(dāng)代大學(xué)生尤為看重自己的意愿，意欲選擇更適合自己的工作。
    再者，我們?cè)賮?lái)看看“工作環(huán)境好”這一選項(xiàng)。選擇這一選項(xiàng)的人也比較多，分析可知，當(dāng)代大學(xué)生頗為看重自身所處的環(huán)境，這與大學(xué)生生活條件的改善有莫大的關(guān)系，同時(shí)也是大學(xué)生要找一個(gè)福利制度等外界因素優(yōu)越的公司有關(guān)。
    然后我們?cè)賮?lái)看看“工作強(qiáng)度低”這一選項(xiàng)，很少有人選，說(shuō)明現(xiàn)在的公司企業(yè)都走的人性化道路，很多都為員工考慮，這是當(dāng)代公司較之以前公司所喜人的地方。最后，我們?cè)賮?lái)看看“符合興趣愛(ài)好”這一選項(xiàng)，選擇的人雖不及“發(fā)展前景好”，但也是很多的，可以看出，大學(xué)生越來(lái)越重視自己的工作要符合自己的興趣，雖然當(dāng)今社會(huì)要想找到一個(gè)完全對(duì)口的工作很難，但是大學(xué)生對(duì)這方面的要求還是有的。
    接近半成的工作壓力是經(jīng)濟(jì)上對(duì)于買房買車的壓力。這與現(xiàn)今高的驚人的房?jī)r(jià)以及飛。
    速上漲的物價(jià)不無(wú)關(guān)系，由于被調(diào)查對(duì)象是年輕人的緣故，他們想要買房有很大一部分是家里要求以及用作結(jié)婚用，這反映的不僅僅是錢的問(wèn)題，還有社會(huì)觀念的問(wèn)題?，F(xiàn)如今還有很多人存在著沒(méi)房就不結(jié)婚的舊思想舊理念，這是要不得的。次最大的壓力來(lái)源便是工作時(shí)間長(zhǎng)的問(wèn)題，年輕人可能渴望更多的自由空間，不希望花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間在工作上。接下來(lái)便是工作任務(wù)太重的問(wèn)題，從一方面來(lái)說(shuō)可以解讀為公司方給了員工過(guò)多的壓力，沒(méi)有給他們營(yíng)造輕松自由的環(huán)境，另一方面也可以說(shuō)是員工抗壓能力有限，不希望承擔(dān)過(guò)重的壓力。而嚴(yán)格的管理制度和補(bǔ)貼家用帶來(lái)的壓力也是不容小視的。有時(shí)過(guò)度嚴(yán)格的管理制度沒(méi)能起到督促員工提高員工生產(chǎn)率的作用，反而會(huì)引起員工反感，降低員工工作效率，欲速則不達(dá)啊。反而寬松的工作環(huán)境能給員工營(yíng)造一個(gè)家的感覺(jué)，使他們投入更多的精力在工作上，把工作完成的更出色。
    四、政策及建議。
    通過(guò)我們的調(diào)查與分析，我們認(rèn)為：
    對(duì)于在校的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，一方面應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@是以后走入職場(chǎng)后繼續(xù)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)，有了堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，才能為以后的發(fā)展提供更廣闊的空間；其次，要提高自己與外界交往的能力。有了較強(qiáng)的與外界交往的能力才能較好地適應(yīng)環(huán)境的變化，才能在比較短的時(shí)間里完成由大學(xué)書生到職場(chǎng)達(dá)人的心理轉(zhuǎn)變，從而在職場(chǎng)里找到自信。這就要求在校的大學(xué)生不能死讀書，要積極參加學(xué)校的各類活動(dòng)（包括社團(tuán)活動(dòng)），通過(guò)參加各種活動(dòng)，學(xué)會(huì)于不同人的交往。還要利用假期積極參加實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)啟了解社會(huì)的窗口；最后，大學(xué)生應(yīng)該自覺(jué)地培養(yǎng)自身的耐壓能力，接受挫折教育，培養(yǎng)樂(lè)觀、積極向上的情操，這對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為重要。
    對(duì)于接受大學(xué)生的單位來(lái)說(shuō)，應(yīng)該盡快掌握職場(chǎng)新人的特點(diǎn)，了解他們的需求與困惑，積極幫助他們完成身份的轉(zhuǎn)變。在可能的情況下給職場(chǎng)新人提供較為寬松的政策與環(huán)境，為他們提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，對(duì)于比較突出和優(yōu)秀者及時(shí)委以重任，為他們?cè)诠礁?jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，打開(kāi)正常晉升的通道。要給剛進(jìn)入職場(chǎng)的大學(xué)生提供足夠的發(fā)展空間，這樣才能吸引優(yōu)秀的大學(xué)生進(jìn)入公司。惟有此，才能使今天的職場(chǎng)新人，成為明天的職場(chǎng)達(dá)人。
    聯(lián)系地址：蘇州市東環(huán)路50號(hào)聯(lián)系單位：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院。
    聯(lián)系人：陳志強(qiáng)。
    2．辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；3．辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價(jià)單證的領(lǐng)用與保管，登記重要空白憑證和有價(jià)單證登記簿；4．辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、核對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。
    職位要求：1.本科及以上學(xué)歷。
    西安郵電大學(xué)。
    題目：研發(fā)人員逆商與工作績(jī)效的關(guān)系。
    日期：2013年07月20日—2013年07月25日
    職場(chǎng)調(diào)查指導(dǎo)教師成績(jī)?cè)u(píng)定表。
    西安郵電大學(xué)。
    關(guān)于《研發(fā)人員的逆境商數(shù)與工作績(jī)效的關(guān)系》。
    一、前言：
    現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，現(xiàn)代人們的生活節(jié)奏也隨之加快。而人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)就顯得相當(dāng)殘酷，在殘酷的外界競(jìng)爭(zhēng)中能最終生存下來(lái)的動(dòng)物，其生命力是最強(qiáng)的。因此，在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，但是競(jìng)爭(zhēng)在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，對(duì)社會(huì)中的人造成了另外一種影響——壓力?，F(xiàn)代社會(huì)對(duì)企業(yè)提出了更高的要求，不僅要求管理者合適的進(jìn)行壓力管理，更要求員工具有較高的抗壓能力。同時(shí)，企業(yè)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變，也要求員工能夠及時(shí)適應(yīng)，調(diào)整面對(duì)挫折困境的心態(tài)。逆境商數(shù)，是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力。這里，對(duì)企業(yè)員工逆境商數(shù)的調(diào)查就很具有現(xiàn)實(shí)意義。研發(fā)人員是公司的核心技術(shù)人員，他們?yōu)楣镜膭?chuàng)新和發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。因此，對(duì)企業(yè)核心技術(shù)人員的逆境商數(shù)進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)企業(yè)的人力資源管理來(lái)說(shuō)就顯得很有必要。這不僅有利于企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展，同時(shí)更能夠提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷。所以，學(xué)校為我們專業(yè)設(shè)置了這次難得的接近企業(yè)的機(jī)會(huì)，我們?cè)趯I(yè)老師的指交代下，在暑假期間個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行了此次關(guān)于研發(fā)人員逆境商數(shù)和工作績(jī)效的關(guān)系的調(diào)查，希望能夠從中獲知一些關(guān)于現(xiàn)企業(yè)有關(guān)人員的現(xiàn)狀，從而對(duì)行業(yè)內(nèi)的情況做實(shí)際了解。
    二、調(diào)查目的：通過(guò)調(diào)查，了解企業(yè)研發(fā)人員的實(shí)際現(xiàn)狀，以及研發(fā)人員對(duì)逆商和工作績(jī)效的關(guān)系的理解。同時(shí)，提升了我們的實(shí)踐能力和心理素質(zhì)，加強(qiáng)了與社會(huì)的聯(lián)系，為我們以后邁入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。此次實(shí)習(xí)不僅鍛煉我們的交流溝通能力，讓我們對(duì)自己未來(lái)將要從事的職業(yè)有所了解；更讓我們明白自己的不足之處，為有針對(duì)性地搞好自己的學(xué)習(xí)、制定和調(diào)整自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃打下了基礎(chǔ)。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十
    一、近來(lái)，隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的嚴(yán)峻，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始受到?jīng)_擊，利潤(rùn)空間加劇下滑。為了控制成本，裁員、減薪成為了企業(yè)方最常用、也是最優(yōu)先考慮的方法。而失業(yè)、生存壓力也就成為了近期備受關(guān)注的詞匯。據(jù)今年年初國(guó)際勞工組織的專家預(yù)測(cè)，xx年全球失業(yè)人數(shù)將再創(chuàng)記錄，達(dá)億人。而在國(guó)內(nèi)，裁員狂潮也在地產(chǎn)、金融等企業(yè)的帶領(lǐng)下迅猛襲來(lái)。
    二、就業(yè)的壓力。
    席卷全球的金融海嘯,正在悄悄地波及大學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)。一方面,預(yù)計(jì)xx年底有100萬(wàn)大學(xué)畢業(yè)生不能就業(yè)，xx年將有592萬(wàn)大學(xué)生畢業(yè)再加上往屆沒(méi)有就業(yè)的大學(xué)生預(yù)計(jì)上千萬(wàn)的失業(yè)大學(xué)生；研究生擴(kuò)招這一政策并不看好，擴(kuò)招無(wú)非只是把現(xiàn)在的就業(yè)壓力轉(zhuǎn)移到將來(lái)幾年而已。沒(méi)有從跟本上緩沖就業(yè)壓力，將來(lái)還可能會(huì)出現(xiàn)研究生就業(yè)難。”另一方面，不少企業(yè)卻取消了校園招聘計(jì)劃，xx屆大學(xué)生們已經(jīng)感受到了就業(yè)前景的“寒流”。我們可以從這幅漫畫中看出，畢業(yè)生的就業(yè)需求量與企業(yè)的就業(yè)崗位量相差很多，在金融風(fēng)暴下，畢業(yè)生的就業(yè)前景不容樂(lè)觀。招聘會(huì)的火爆場(chǎng)面也證實(shí)了這一點(diǎn)。
    此次金融危機(jī)的沖擊，會(huì)加劇對(duì)it行業(yè)陳舊系統(tǒng)的升級(jí)改造和技術(shù)變化，越來(lái)越多的it企業(yè)，通過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品的不斷升級(jí)，只有這樣，企業(yè)才會(huì)在新困境中逆勢(shì)而起。同時(shí)，隨著it行業(yè)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)的中小型企業(yè)的信息化實(shí)現(xiàn)會(huì)越來(lái)越多。國(guó)內(nèi)it企業(yè)務(wù)必要把技術(shù)升級(jí)和市場(chǎng)戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。
    三、金融為機(jī)，學(xué)好技能，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
    1金融危機(jī)影響的主要行業(yè)是金融和房地產(chǎn)行業(yè)，此次席卷全球的國(guó)際金融危機(jī)，包括it業(yè)的股票整體下滑。然而，與歐美相比，由于我國(guó)it行業(yè)產(chǎn)品和消費(fèi)結(jié)構(gòu)性的差異，再加上我國(guó)it行業(yè)自身受宏觀虛擬經(jīng)濟(jì)的影響有限，所以此次國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)it行業(yè)的格局影響并不明顯。
    金山軟件公司工作人員李小光透露，從目前公司殺毒軟件產(chǎn)品的安裝量和銷。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十一
    農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)屬于連體式室內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，其中一樓又屬于棚頂式農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)與連體式室內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。天花板灰黑，有脫落現(xiàn)象，還布有常年的黑色蜘蛛絲，墻體下端一米高的地方不滿污漬，有綠有紅有灰還有被撞缺角的柱體。光線昏暗，地面水積得多，行走不便。各種蔬菜肉類，海產(chǎn)品及各類干貨味道摻雜，氣味實(shí)在不好。 各攤位招牌隨意設(shè)計(jì)、沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，招牌掛放的位置雜亂無(wú)章，上面粘滿了污漬，有的招牌還經(jīng)過(guò)涂改，而且懸掛的位置過(guò)高，不僅丑陋而且影響心情。鮮肉類提示吊牌所擺放位置，在市場(chǎng)入口無(wú)法看到。工商行政公告牌掛的太高，很難被看到上面的內(nèi)容。 各營(yíng)業(yè)房的經(jīng)營(yíng)字號(hào)沒(méi)有展示出來(lái)。
    總體上來(lái)看，市場(chǎng)都存在臟、亂、各種消防設(shè)施不齊全，配套衛(wèi)生設(shè)施不具備，市場(chǎng)管理不規(guī)范等問(wèn)題。在這里小商小販的吆喝聲、買菜人的喧鬧聲整天不絕于耳，爛瓜殘葉滿地都是，而且光線昏黃，地板水洼到處，味道摻雜難以忍受。站在市場(chǎng)內(nèi)讓人感覺(jué)到非常壓抑，呼吸不暢。一些買菜人不愿久留，交易后總是巴不得馬上離開(kāi)。
    詢問(wèn)選擇農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或超市的理由時(shí)，常年在市場(chǎng)上買的年長(zhǎng)的回答，市場(chǎng)比較新鮮廉價(jià)，而且都老熟人了，放心；有些偶而出來(lái)買菜的，最直接的是到超市買，因?yàn)槊鞔a標(biāo)價(jià)，不會(huì)被坑，而且蔬菜種類多，還可以順便買其他的日用品；年輕一輩的婦女都不去市場(chǎng)，覺(jué)得那衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，而且那很臟亂吵。當(dāng)然有些人也會(huì)選擇就近原則。
    從調(diào)查的兩個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，普遍存在著基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，功能不完備，配套不完善，管理和服務(wù)職能不到位等問(wèn)題，尤其是臟亂差現(xiàn)象嚴(yán)重?！芭K”在市場(chǎng)垃圾多且清理不及時(shí)，蔬菜葉、禽類羽毛、魚鱗、宰殺動(dòng)物后的血跡等在市場(chǎng)內(nèi)都很容易看見(jiàn)?！俺簟痹诨钋菰讱⒉贿_(dá)標(biāo)，廢氣沒(méi)及時(shí)清除；“亂”在市場(chǎng)無(wú)序混亂經(jīng)營(yíng)；“差”在所有市場(chǎng)都外溢，馬路經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、出店經(jīng)營(yíng)。
    當(dāng)前，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理還面臨著很多困難，存在著一些亟待解決的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：
    1一是市場(chǎng)發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)
    沒(méi)有把市場(chǎng)建設(shè)與管理提升到區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)有的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
    2是市場(chǎng)發(fā)展的步伐不快
    目前，市場(chǎng)的建設(shè)和發(fā)展與居民的要求還相差很遠(yuǎn)，市場(chǎng)規(guī)模小、容量低。
    3是市場(chǎng)建設(shè)與管理的水平低
    從調(diào)查的情況來(lái)看，大多數(shù)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)普遍存在臟亂差的情況。
    4是市場(chǎng)建設(shè)機(jī)制不活
    市場(chǎng)建設(shè)與管理市場(chǎng)化推進(jìn)較慢，經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的思想不夠解放，理念還很落后，發(fā)揮市場(chǎng)本身的體制優(yōu)勢(shì)不夠。
    通過(guò)實(shí)踐，個(gè)人想法是，城市不光體現(xiàn)在交通、商業(yè)、氣候和建筑上，同時(shí)體現(xiàn)在居民的生活配套上，有關(guān)部門應(yīng)該早規(guī)劃早行動(dòng)，給政策訂措施，把建設(shè)規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)改善市容、市貌，造福市民的“民心”工程來(lái)抓；城區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商也要擔(dān)當(dāng)起社會(huì)責(zé)任，不要光考慮建房子賺錢，還應(yīng)該考慮到城市的整體發(fā)展和各大社區(qū)的生活配套“菜籃子工程”建設(shè)。
    提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)水準(zhǔn)能夠更好的為社區(qū)、城市居民服務(wù)，有助于加快城市現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展步伐，提升城市居民生活水平、生活質(zhì)量，就必定要加大對(duì)城市菜籃子工程的改革建設(shè)力度。對(duì)于未來(lái)城市菜籃子的發(fā)展，在借鑒一些城市的成功的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)本市情況先行改造農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境、管理水平、設(shè)施水平，并試著農(nóng)改超的道路。
    對(duì)于農(nóng)改超這個(gè)概念，農(nóng)改超似有狹義和廣義之分，狹義的農(nóng)改超是基于對(duì)原有的城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行超市化改造，它是農(nóng)產(chǎn)品流通渠道改造中的一種形式；而廣義的農(nóng)改超則是基于農(nóng)產(chǎn)品流通渠道的全方位改造，它是農(nóng)產(chǎn)品超市化經(jīng)營(yíng)的集合，既包括農(nóng)改超，農(nóng)加超，也包括各種果蔬、肉類等農(nóng)產(chǎn)品專賣店，以及原有連鎖超市生鮮區(qū)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)也不排斥通過(guò)升級(jí)改造，能夠達(dá)到農(nóng)產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，廣義的農(nóng)改超是多種模式并存，建立于多元化之上的農(nóng)產(chǎn)品流通渠道改造。所以應(yīng)把廣義的農(nóng)改超進(jìn)一步理解為現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品超市化經(jīng)營(yíng)。
    另外，提高消費(fèi)者健康消費(fèi)的質(zhì)量意識(shí)，消費(fèi)者有權(quán)獲得清晰的食品質(zhì)量、構(gòu)成成份、營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)含量、營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)功用以及如何合理均衡膳食等方面的信息。法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的修訂與執(zhí)行應(yīng)在公開(kāi)、透明、互動(dòng)的方式下進(jìn)行。
    在政府的支持及社會(huì)各界的鼎立支持下，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的將跨著大步伐邁向標(biāo)準(zhǔn)化。
    農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理制度范本
    為了進(jìn)一步發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，規(guī)范市場(chǎng)管理，確保本市場(chǎng)有一個(gè)良好的交易環(huán)境，特制定如下管理制度：
    1、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、遵守公平、自愿、誠(chéng)信的原則，遵守商業(yè)道德。
    2、經(jīng)營(yíng)者對(duì)攤位（門面房）進(jìn)行調(diào)換或轉(zhuǎn)租，必須到市場(chǎng)辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。未經(jīng)許可擅自轉(zhuǎn)租者，轉(zhuǎn)租無(wú)效，市場(chǎng)所有權(quán)收取違約金50-200元，情節(jié)嚴(yán)重者收回?cái)偽唬ㄩT面房）。
    3、市場(chǎng)內(nèi)擺放商品應(yīng)整齊有序，攤位、門市房外擺放貨物不得超出劃定區(qū)域，不得占用公共通道，不得超越明示線及影響其他業(yè)戶經(jīng)營(yíng)。違者由市場(chǎng)所暫存其貨物，并收取違約金10-100元和10元/天的貨物保管費(fèi)。
    5、市場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)下棋、打撲克、賭博以及從事與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的活動(dòng)，違者除移交有關(guān)部門處理外，情節(jié)嚴(yán)重者給予停業(yè)整改1-7天。
    7、租賃期間，如遇市場(chǎng)規(guī)劃、修建、調(diào)整等，市場(chǎng)所有權(quán)單方終止合同，承租方自愿無(wú)條件服從，市場(chǎng)所將剩余期間的租金退給承租方，承租方不再作其他要求和補(bǔ)償。
    8、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自覺(jué)保持市場(chǎng)衛(wèi)生整潔。經(jīng)營(yíng)業(yè)戶攤位前衛(wèi)生實(shí)行門前三包，發(fā)現(xiàn)門前、攤位前臟、亂、差，除當(dāng)即責(zé)令其清除外，并有權(quán)收取違約金5-20元。
    9、業(yè)戶經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的垃圾必須裝袋，交易結(jié)束時(shí)將垃圾投放于指定地點(diǎn)或自行帶走，(規(guī)章制度 )違者除責(zé)令消除外，每次收取違約金5-20元。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十二
    1998年9月中旬，烏魯木齊鐵路局團(tuán)委深入民航局、上，走訪調(diào)查了中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸市場(chǎng)，旅客運(yùn)輸市場(chǎng)誰(shuí)主沉浮-社會(huì)調(diào)查報(bào)告。此次調(diào)查綜合采用問(wèn)卷、觀察、詢問(wèn)、座談方法進(jìn)行，共調(diào)查不同層次旅客800余人，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷1000份，收回920份，有效問(wèn)卷887份。
    1.1當(dāng)前中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸市場(chǎng)現(xiàn)狀
    新疆的航空網(wǎng)已覆蓋全國(guó)近30個(gè)大中城市，航空公司旅客發(fā)送量逐年遞增。自治區(qū)中長(zhǎng)途旅客發(fā)送量民航約占25%，鐵路約占73%，公路僅為2%。運(yùn)輸收入航空基本達(dá)到鐵路的一半，并呈緩慢攀升之勢(shì)。
    1.2航空、鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)客源主體
    旅客選擇運(yùn)輸方式是據(jù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力及社會(huì)層次而決定。自治區(qū)中長(zhǎng)途旅客劃分為兩大陣營(yíng)：乘坐飛機(jī)的旅客大部分是具有中高收入、較高的知識(shí)結(jié)構(gòu)且機(jī)票可以報(bào)銷的國(guó)有企事業(yè)單位的機(jī)關(guān)干部及商業(yè)人員，而收入微薄、知識(shí)水平不高、自己花錢旅行的工人、農(nóng)民則成為鐵路運(yùn)輸客流的主體。
    2.1從宏觀環(huán)境上看，與民航相比較，鐵路客市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
    中長(zhǎng)途旅客運(yùn)輸主體的地位與發(fā)展嚴(yán)重滯后的矛盾。蘭新鐵路是自治區(qū)聯(lián)系內(nèi)地的首選交通通道，但和民航、公路相比，近年來(lái)國(guó)家、鐵道部投入建設(shè)、改建資金與其所處地位不相匹配。鐵路運(yùn)輸能力相對(duì)不足，突出表現(xiàn)在客運(yùn)高峰期有流無(wú)車，鐵路設(shè)備陳舊落后，鐵路運(yùn)行速度遠(yuǎn)不如內(nèi)地。
    落后的營(yíng)銷機(jī)制與鐵路開(kāi)拓市場(chǎng)之間的矛盾。一是營(yíng)銷體系還未建立，雖然許多單位設(shè)置了營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，但大部分職能虛化，難以承擔(dān)營(yíng)銷責(zé)任；二是營(yíng)銷部門與鐵路各部門之間配合、協(xié)調(diào)不緊密；三是激勵(lì)約束措施不力，職工收入與營(yíng)銷業(yè)績(jī)相脫節(jié)，營(yíng)銷責(zé)任落實(shí)不到位。
    人員素質(zhì)與市場(chǎng)需求之間的矛盾。許多鐵路職工沒(méi)有危機(jī)感和市場(chǎng)意識(shí)，辦事敷衍拖拉，態(tài)度冷淡，服務(wù)質(zhì)量意識(shí)差，實(shí)際情況成為鐵路走向市場(chǎng)的重要障礙。
    2.2從微觀環(huán)境上看，鐵路與民航在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的焦點(diǎn)
    2.2.1票價(jià)高低是旅客選擇運(yùn)輸方式的首要前提
    抵達(dá)同一目的地，飛機(jī)票價(jià)明顯高出火車臥鋪票價(jià)3～5倍，高出硬座票價(jià)6—10倍。調(diào)查中幾乎所有旅客回答如果飛機(jī)票價(jià)高出火車票價(jià)格不是太多，那么出行首選是乘坐飛機(jī)。因?yàn)槌孙w機(jī)不僅速度快，也是身份地位的體現(xiàn)。
    2.2.2速度快慢是旅客選擇運(yùn)輸方式的必要條件
    飛機(jī)運(yùn)行速度與鐵路相比具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，但速度并不是旅客選擇出行方式的決定因素。調(diào)查旅客消費(fèi)動(dòng)機(jī)，結(jié)果顯示：有50%的旅客乘機(jī)出行的目的是出差，也就是說(shuō)有一半的旅客公務(wù)在身，急于趕時(shí)間，希望盡快到達(dá)目的地。而在對(duì)鐵路旅客的調(diào)查問(wèn)卷中顯示：有47%的旅客出行目的為探親、返鄉(xiāng)；其次為經(jīng)商，約占22%；出差旅客只占15%；旅行、其它各占8%。調(diào)查旅客出行需求，排序依次為：買票方便、候車(機(jī))時(shí)間短、安全正點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)《旅客運(yùn)輸市場(chǎng)誰(shuí)主沉浮-社會(huì)調(diào)查報(bào)告》。在選擇乘坐飛機(jī)直接原因這個(gè)問(wèn)題的回答中有75%的旅客回答為速度快捷。
    2.2.3服務(wù)質(zhì)量好壞是旅客選擇運(yùn)輸方式的重要依據(jù)
    廣大旅客已不再滿足于能順利、安全地到達(dá)目的地，更要求旅途中有一個(gè)舒適、便利、溫馨的服務(wù)環(huán)境。鐵路部門雖然軟硬件條件不如民航，在服務(wù)工作方面和民航相比離旅客需求還有一段距離，仍有86%的旅客認(rèn)為鐵路客運(yùn)服務(wù)工作方面較前期有了明顯提高。
    2.2.4安全系數(shù)大小是旅客選擇運(yùn)輸方式不可缺少的因素
    旅客在旅途中考慮第一位的是安全，約占44%，其次為快捷30%，舒適26%?，F(xiàn)在廣大旅客對(duì)安全的要求不僅是平安到達(dá)目的地，而且要求旅途中有一個(gè)良好的秩序和治安環(huán)境。鐵路的安全優(yōu)勢(shì)正逐漸失去。有38%的旅客認(rèn)為隨著民航部門科技水平的進(jìn)步和工作人員素質(zhì)的提高，鐵路與民航安全事故率除特定因素外基本一致。在進(jìn)一步的調(diào)查中有38%的旅客認(rèn)為乘坐同安全系數(shù)比坐火車更高。
    3.1與民航相比，鐵路售票方式單一、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力
    認(rèn)為買飛機(jī)票較為方便的旅客比率為71%，占明顯優(yōu)勢(shì)；認(rèn)為飛機(jī)票和火車票方便程度差不多的旅客占22%；而認(rèn)為買火車票要比買飛機(jī)票方便的旅客只占調(diào)查人數(shù)的6%。
    3.2與民航相比，鐵路部門營(yíng)銷宣傳滯后、泛力
    有93%的旅客對(duì)鐵路部門“十·一”提速調(diào)圖及蘭新線運(yùn)價(jià)調(diào)整等利好消息不了解，甚至沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。
    3.3與民航相比，鐵路部門整體形象需進(jìn)一步改善
    絕大多數(shù)旅客認(rèn)為民航部門人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、工人緗對(duì)較高；而55%的旅客對(duì)鐵路部門印象一般；只有2%的旅客選擇了印象較好；而對(duì)鐵路部門印象較差的旅客占17%。票販子現(xiàn)象仍然是廣大旅客反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題，其它反映強(qiáng)烈的問(wèn)題依次為站車服務(wù)態(tài)度、餐車飯菜質(zhì)量、旅途治安情況、衛(wèi)生狀況。
    4.1推行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，促進(jìn)鐵路企業(yè)扭虧增盈
    明確企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制，建立資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整以及資源優(yōu)化配置的激勵(lì)、約束、監(jiān)督機(jī)制，實(shí)現(xiàn)鐵路企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
    4.2推進(jìn)下崗分流、減員增效、減輕鐵路企業(yè)負(fù)擔(dān)
    烏魯木齊鐵路局現(xiàn)有職工6萬(wàn)余人，新疆航空公司共有5千余名職工，但兩個(gè)企業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益卻相差不多。當(dāng)前，鐵路企業(yè)龐大的職工隊(duì)伍是經(jīng)濟(jì)效益低下的重要原因，鐵路企業(yè)應(yīng)廣開(kāi)分流渠道，多渠道地開(kāi)展職工下崗培訓(xùn)，以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
    4.3開(kāi)展?fàn)I銷宣傳，擴(kuò)大鐵路影響，促進(jìn)社會(huì)認(rèn)知
    逐步增加營(yíng)銷宣傳的支持與投入，加大宣傳力度，擴(kuò)大宣傳范圍。在商業(yè)中心、長(zhǎng)途汽車站等人員密集地散發(fā)宣傳品，利用報(bào)刊、雜志、電視、廣播、包裝、櫥窗、招貼、路牌、霓虹燈等媒體開(kāi)展大規(guī)模的宣傳活動(dòng)，廣泛宣傳鐵路運(yùn)輸?shù)陌踩⒄c(diǎn)、便捷、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，宣傳鐵路的改革動(dòng)向、新舉措、新的服務(wù)信息。
    4.4建立完善面向市場(chǎng)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍
    一是客運(yùn)、貨運(yùn)多集經(jīng)系統(tǒng)應(yīng)盡快完善與市場(chǎng)相適應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，制定相應(yīng)的制度和考核激勵(lì)辦法，并給予人、財(cái)權(quán)限，明確職能，加大考核力度，確保營(yíng)銷目標(biāo)的完成。
    二是要迅速建立一支具有專業(yè)知識(shí)、懂經(jīng)銷、會(huì)經(jīng)營(yíng)的專、兼職營(yíng)銷隊(duì)伍，調(diào)查客源，分析市場(chǎng)，制定對(duì)策，最大限度地爭(zhēng)取客貨源。
    4.5優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，改革服務(wù)方式，努力塑造鐵路運(yùn)輸?shù)牧己眯蜗?BR>    鐵路要爭(zhēng)取客流擴(kuò)大市場(chǎng)份額，除速度和價(jià)格因素外關(guān)鍵是要提高服務(wù)質(zhì)量。首先，要深入進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)教育，積極開(kāi)展承諾服務(wù)及服務(wù)競(jìng)賽，縮小與航空的差距。其次，要加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)人員的培訓(xùn)、管理和教育工作，不斷強(qiáng)化路風(fēng)教育，規(guī)范服務(wù)行為，細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目，增加服務(wù)內(nèi)容，努力提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)。三是加強(qiáng)旅途包含供應(yīng)管理工人保證飯菜質(zhì)量。四是在特快列車上組裝閉路電視，改善列車旅途文化娛樂(lè)條件。
    4.6拓寬客票銷售渠道，完善銷售網(wǎng)絡(luò)
    除在商業(yè)中心、廠礦、賓館、生活區(qū)等人員密集地增設(shè)定時(shí)、定點(diǎn)售票處，開(kāi)行流動(dòng)售票車，方便旅客就近購(gòu)票外，同時(shí)應(yīng)完善電話訂票措施，延長(zhǎng)預(yù)售票發(fā)售時(shí)間，盡可能擴(kuò)大送票范圍，以減少旅客購(gòu)票時(shí)間。應(yīng)與長(zhǎng)途汽車站、大賓館開(kāi)展聯(lián)營(yíng)業(yè)務(wù)，為大型會(huì)議、旅游團(tuán)體、農(nóng)民工客流，提供上門售票服務(wù)，形成訂、售、送票服務(wù)為一體的客票營(yíng)銷系統(tǒng)。
    旅客對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)男枨髱в忻黠@的時(shí)間性，在旅客運(yùn)輸市場(chǎng)運(yùn)能與運(yùn)量相對(duì)埋，應(yīng)依靠?jī)r(jià)格變動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)?？土鞲叻迤?，可適當(dāng)提高票價(jià)；而市場(chǎng)低迷時(shí)，應(yīng)適當(dāng)降低票價(jià)。當(dāng)然，票價(jià)上下浮動(dòng)的幅度應(yīng)大體一致，差價(jià)的實(shí)行必須以平均價(jià)格大體穩(wěn)定為前提。
    4.8嚴(yán)格票務(wù)管理
    為維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序和鐵路企業(yè)形象，應(yīng)細(xì)化完善列車客票銷售管理辦法，對(duì)不規(guī)范客票銷售等行為予以嚴(yán)厲打擊。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十三
    三流企業(yè)抓產(chǎn)品，二流企業(yè)抓營(yíng)銷，一流企業(yè)抓文化。企業(yè)文化是價(jià)值觀、神話、英雄、象征的集結(jié)，是一種精神，是一種意識(shí)，是一種境界，是如影隨形、飄飄欲仙的企業(yè)靈魂。地方金融要建設(shè)具有中國(guó)傳統(tǒng)文化、儒家思想、鄉(xiāng)土社會(huì)與西方開(kāi)放兼容、個(gè)性張揚(yáng)相結(jié)合的獨(dú)立法人經(jīng)濟(jì)文化。
    我國(guó)的地方金融企業(yè)植根地方、服務(wù)地方，大多都在小氣候、小環(huán)境中誕生、成長(zhǎng)與發(fā)展，無(wú)論如何也割不斷濃郁的鄉(xiāng)情和傳統(tǒng)文化淵源。
    明清山西商人用孔子“天下熙熙，皆為利來(lái)；天下壤壤，皆為利往。夫千乘之王，萬(wàn)家之侯，百室之君，尚猶患貧，而況匹夫編戶之民乎”之觀點(diǎn)來(lái)發(fā)起利益追逐的進(jìn)取精神；用“執(zhí)事敬，事思敬，修己以敬”的主張，倡導(dǎo)敬業(yè)精神；用宗法社會(huì)的家族孝悌和睦、鄉(xiāng)誼團(tuán)結(jié)之鄉(xiāng)情建立商幫群體，完成“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”，因而稱雄國(guó)內(nèi)商界五個(gè)多世紀(jì)，出現(xiàn)了“生意興隆通四海，財(cái)源茂盛達(dá)三江”的鼎盛局面。在商業(yè)的迅速發(fā)展下，山西票號(hào)錢莊歷經(jīng)100多年，給山西創(chuàng)造了億萬(wàn)兩白銀收入，使山西成為全國(guó)首富，山西票號(hào)被人們稱為“匯通天下”的金融組織。寶豐社當(dāng)時(shí)的地位可類比當(dāng)今人民銀行，它曾領(lǐng)導(dǎo)錢莊參與清末晉商行會(huì)整理貨幣、建立制度、打擊沙錢、維護(hù)正常貨幣流通、穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)、組織貨幣交易市場(chǎng)、管理金融機(jī)構(gòu)、組織借貸轉(zhuǎn)帳、票據(jù)流通等等。寶豐社等票號(hào)錢莊的財(cái)東大都是飽讀詩(shī)書之人，深受孔孟之道影響，遵循“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”的傳統(tǒng)文化道德，并不是亂中撈利。他們實(shí)行“銀股”“身股”平均分配；知人善用任人唯賢；抽疲轉(zhuǎn)快調(diào)度資金；預(yù)提“護(hù)本”防止倒閉；職業(yè)教育培養(yǎng)人才；規(guī)章制度嚴(yán)格要求；經(jīng)理負(fù)責(zé)運(yùn)籌帷幄；誠(chéng)信為本注重信譽(yù)等一系列制度和措施更是構(gòu)建了當(dāng)時(shí)票號(hào)錢莊的文化體系。
    上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行是舊中國(guó)最大的商業(yè)銀行之一，創(chuàng)辦人陳光甫開(kāi)辦之初就以“服務(wù)社會(huì)、以人為本、競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新”為核心內(nèi)容的企業(yè)文化。提出“我行一無(wú)所恃，可恃者乃發(fā)揮服務(wù)之精神也”，并在傳票帳單上都醒目地印上“服務(wù)社會(huì)”字樣，要求業(yè)務(wù)工作的每一個(gè)方面、每一個(gè)環(huán)節(jié)都“務(wù)求顧客之歡心，博社會(huì)之好感”。陳光甫要求基層行員儀容整潔，熱情待客?！皩?duì)于本行一切顧客無(wú)論何界中人或鄉(xiāng)愚婦女，應(yīng)謙恭和悅竭誠(chéng)相待”，“無(wú)論貧賤，視同一律?！比缬信c顧客吵架者，不問(wèn)是非曲直一律開(kāi)除；處理業(yè)務(wù)要認(rèn)真禮貌。“如抄結(jié)單給顧客，必須行列整齊，內(nèi)容清晰，讓顧客樂(lè)于核閱”，否則，“滿紙涂鴉，顧客隨即棄置一隅，不愿詳閱，且對(duì)本行發(fā)生不好印象。”；業(yè)務(wù)嫻熟，力求手續(xù)簡(jiǎn)便，收付敏捷。對(duì)于主要存戶的存款余額表要心中有數(shù)，對(duì)于支票上的簽字或印簽，要能夠一看即知真?zhèn)?，不必?yàn)對(duì)所留模式，以免顧客久等；嚴(yán)禁上班時(shí)間吸煙、閑談、閱報(bào)，應(yīng)以“全副精神接待顧客，始能得社會(huì)之好感”。陳光甫還是中國(guó)金融界屈指可數(shù)的、在行內(nèi)推出“利益共同體”和“命運(yùn)共同體”的銀行家，他經(jīng)常向行員灌輸“銀行是我，我是銀行”的思想。他說(shuō)，“凡百事業(yè)，以人而興，而新陳代謝，尤愿繼起有人，俾可維持事業(yè)于永久?！薄坝腥瞬?，雖衰必盛；無(wú)人才，雖盛必衰。銀行尤盛”。
    中國(guó)傳統(tǒng)的“儒文化”強(qiáng)調(diào)“仁、義、禮、智、信”?！罢\(chéng)信”是立身之本，修養(yǎng)之首，齊家之基，立國(guó)之本。對(duì)此，儒學(xué)給予了前所未有的重視和廣泛而深入的闡發(fā)。孟子曰：“誠(chéng)者天之道也，思誠(chéng)者人道也”；《中庸》說(shuō)：“惟天下之誠(chéng)為能化”，“君子誠(chéng)之為貴”；《大學(xué)》曰：“心誠(chéng)求之，雖不中，不遠(yuǎn)矣”，“所謂誠(chéng)其意者，毋自欺也”；荀子道：“君子養(yǎng)心莫善于誠(chéng)，至誠(chéng)則無(wú)他事矣?！?；周敦頤說(shuō)：“誠(chéng)，五常之本，百行之源也”；朱熹也曾有“誠(chéng)者何？不自欺，不妄之謂也”的見(jiàn)解?！柏浿志么酰瑢?shí)告經(jīng)紀(jì)，使好裁奪售賣，若昧之不言，希為僥幸出脫，恐自誤也”；“賒須誠(chéng)實(shí)，約議還期，切莫食言”?？梢?jiàn)，儒學(xué)的誠(chéng)，指的是胸懷坦蕩，真實(shí)無(wú)偽。以誠(chéng)相伴而生的是“信”，有誠(chéng)才有信，誠(chéng)實(shí)不欺，謂之“信”?？鬃釉唬骸叭硕鵁o(wú)信，不知其可也”；司馬光認(rèn)為：“夫信者，人君之大寶也。國(guó)保于民，民保于信；非信無(wú)以使民，非民無(wú)以守國(guó)。是故古之王者不欺四海，霸者不欺四鄰，善為國(guó)者，不欺其民，善為家者，不欺其親。不善則反之，欺其鄰國(guó)，欺其百姓，欺其兄弟，欺其父子，上不信下，下不信上，上下離心，以至于敗”。言而有信，取信于人是儒家學(xué)說(shuō)推崇備至的倫理準(zhǔn)則。儒學(xué)乃國(guó)之瑰寶，鄉(xiāng)規(guī)鄉(xiāng)俗與民約乃傳統(tǒng)文化之要略。在儒家文化和鄉(xiāng)土風(fēng)情基礎(chǔ)上建立的票號(hào)錢莊與舊銀行企業(yè)文化應(yīng)成為現(xiàn)今地方金融企業(yè)文化建設(shè)的重要參照和借鑒。正本請(qǐng)?jiān)?，票?hào)錢莊是我們的根，倫理道德、儒家思想是地方金融文化的源。
    美國(guó)管理專家認(rèn)為，企業(yè)文化是“價(jià)值觀、神話、英雄和象征凝聚而成，這些價(jià)值觀、神話、英雄和象征對(duì)公司員工具有重大意義”。我們現(xiàn)在的大多數(shù)地方金融企業(yè)具有規(guī)模較小、網(wǎng)點(diǎn)不多、擴(kuò)張受限、支持體系不足的特點(diǎn)。這一特點(diǎn)把董事長(zhǎng)（或行長(zhǎng)）推上了地方金融企業(yè)文化主導(dǎo)者的位置上。地方金融機(jī)構(gòu)，尤其是獨(dú)立法人地方金融機(jī)構(gòu)，決策者的文化素質(zhì)、志向、抱負(fù)、價(jià)值觀、施政方針和實(shí)踐，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層以至全體人員，是一種無(wú)形的精神力量，這種力量甚至在他本人離開(kāi)這個(gè)企業(yè)或者人世，也能被這個(gè)企業(yè)傳承并發(fā)揚(yáng)光大。因此，地方金融企業(yè)文化的形成，一是領(lǐng)導(dǎo)人要穩(wěn)定。如果領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)常調(diào)換，一個(gè)將軍一個(gè)令，領(lǐng)導(dǎo)者不能充分展示才華，必然是短期行為，不能安下心來(lái)專心致志辦好自己企業(yè)，企業(yè)文化就無(wú)法形成。民國(guó)時(shí)期，從夾縫中出現(xiàn)的一批銀行家，他們以自己所辦的銀行為終身的事業(yè)，他們大多有學(xué)識(shí)、有能力、有魄力，他們的共同點(diǎn)是愛(ài)國(guó)、愛(ài)帝、敬業(yè)。實(shí)踐證明，他們?cè)谧约航?jīng)過(guò)十幾年至幾十年的努力所辦的銀行中，培育營(yíng)造出各自獨(dú)特的企業(yè)文化。二是要建立地方金融的高智商決策者文化。俗話說(shuō)，兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩，帥熊天下會(huì)滅亡。地方金融企業(yè)的董事長(zhǎng)（行長(zhǎng)）很多是單兵作戰(zhàn)，很大程度上要靠自身和班子成員的德行操守、事業(yè)心和敏銳思維來(lái)掌管企業(yè)的前程。在目前的一些地方金融機(jī)構(gòu)中，許多的高智商和見(jiàn)多識(shí)廣者，在小銀行中創(chuàng)出了大的企業(yè)文化思路。江蘇連云港贛榆農(nóng)村信用社，在當(dāng)時(shí)的主任喬宗君領(lǐng)導(dǎo)下，從90年代開(kāi)始就建立了自己的企業(yè)文化，打出了“農(nóng)民自己的銀行”“中小企業(yè)家的朋友”“服務(wù)贛榆百姓”的口號(hào)，并形成了嚴(yán)格的制度保證。
    天津農(nóng)村合作銀行，立行之日始以精神和境界為導(dǎo)向，用浴火鳳凰為徽標(biāo)提升自己的價(jià)值觀和理念。金色的鳳凰在烈焰中浴火騰飛，涅磐重生，揮舞出璀璨的生靈圖景。他們意圖把天津農(nóng)村合作銀行這一社區(qū)銀行、零售銀行、農(nóng)民銀行，打造成像浴火騰飛的鳳凰一樣的傳奇銀行、陽(yáng)光銀行、吉祥銀行。天津農(nóng)村合作銀行的標(biāo)志是一只迎著旭日東升的金鳳凰，寓意著成立半個(gè)世紀(jì)后重新騰飛。浴火鳳凰，涅磐重生，九圓體、金黃色的行徽蘊(yùn)含著合作與圓滿，象征著長(zhǎng)久與騰飛，更昭示著天津信合事業(yè)一個(gè)全新“銀行時(shí)代”的開(kāi)端。
    記得有一個(gè)美麗的傳說(shuō)，金色的鳳凰在烈焰中浴火騰飛，涅磐重生，揮舞出璀璨的生靈圖景。天津農(nóng)村合作銀行是社區(qū)銀行、零售銀行、農(nóng)民銀行，也是像浴火騰飛的鳳凰一樣的傳奇銀行、陽(yáng)光銀行、吉祥銀行。天津農(nóng)村合作銀行的標(biāo)志是一只迎著旭日東升的金鳳凰，寓意著成立半個(gè)多世紀(jì)后重新騰飛。浴火鳳凰，涅盤重生，九圓體、金黃色的行徽蘊(yùn)含著合作與圓滿，象征著長(zhǎng)久與騰飛，更昭示著天津信合事業(yè)一個(gè)全新“銀行時(shí)代”的開(kāi)端。
    寧波鄞州農(nóng)村合作銀行以創(chuàng)新精神打造自己的核心文化——“蜜蜂文化”。由太陽(yáng)蜂和太陽(yáng)花組成的行徽，揭示了鄞州銀行“勤勞、奉獻(xiàn)、和諧快樂(lè)、建設(shè)家園”的境界和意識(shí)，形成了“以蜜蜂文化為核心的銀行是平民的銀行；勤勞是我們對(duì)自我的最基本的要求；奉獻(xiàn)是我們道德情操的要求；快樂(lè)是我們追求的工作環(huán)境；家園是我們與客戶共同努力的目標(biāo)?！?BR>    標(biāo)志是文化的集中體現(xiàn)物，它的每一個(gè)部分都傳達(dá)著我們的追求與承諾。
    1、圓是圓滿，是輝煌。
    2、“蜜蜂”是快樂(lè)、勤勞、奉獻(xiàn)的象征。
    品牌吉祥物：太陽(yáng)蜂。
    太陽(yáng)蜂，勤勞快樂(lè)的生靈、甜蜜生活的釀造師、誠(chéng)實(shí)守信的實(shí)踐者。鄞州銀行正師以太陽(yáng)蜂精神自勵(lì)的銀行！
    品牌象征：太陽(yáng)花。
    太陽(yáng)花，永遠(yuǎn)向著太陽(yáng)的花，富又生命力的花，五彩繽紛的花。
    浴火鳳凰、烈焰中騰飛，是神的象征，是神的力量；蜜蜂飛舞在太陽(yáng)花之上，快樂(lè)工作，辛勤奉獻(xiàn)象征著中華民族的勤勞、無(wú)私與奉獻(xiàn)。這就是特色的企業(yè)文化，是高智商決策者文化。
    美國(guó)加州大學(xué)管理學(xué)教授威廉·大內(nèi)在《z理論—美國(guó)企業(yè)如何迎接日本的挑戰(zhàn)》中指出：“一個(gè)公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成。此外，還包括一個(gè)公司的價(jià)值觀，如進(jìn)取性、守勢(shì)、靈活性——即確定活動(dòng)、意見(jiàn)和行動(dòng)模式的價(jià)值觀”。
    地方金融的企業(yè)文化建設(shè)無(wú)疑應(yīng)該是民族文化的傳承和風(fēng)土人情與行業(yè)特性、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的企業(yè)價(jià)值觀與精神境界的全面體現(xiàn)。
    地方金融企業(yè)一是要有拖不垮、打不爛、不卑不亢的進(jìn)取精神。許多地方金融企業(yè)偏安一隅、規(guī)模小、條件差，有時(shí)還要受到各方面的擠壓。那種在夾縫中生存的艱難，如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和堅(jiān)忍不拔的毅力是無(wú)法形成團(tuán)隊(duì)力量和企業(yè)精神的。四川聚興誠(chéng)銀行領(lǐng)導(dǎo)人楊燦三經(jīng)常在早會(huì)、周會(huì)上向員工們說(shuō)“蠶經(jīng)三眠方能吐絲，人歷三眠事業(yè)乃成；三眠之中，第一眠要忍耐，第二眠要自持，第三眠要堅(jiān)定”。
    二是要培育優(yōu)秀的地方金融銀行家。銀行家的精神就是銀行的精神。有思想、有德行的優(yōu)秀銀行家就會(huì)帶出優(yōu)秀的金融團(tuán)隊(duì)。在當(dāng)前的地方金融企業(yè)中，象天津農(nóng)村合作銀行的董事長(zhǎng)齊逢昌、浙江臺(tái)州城商行的陳小軍、鄞州銀行的陳耀芳、九江商業(yè)銀行董事長(zhǎng)劉羨庭、廊坊商業(yè)銀行關(guān)景春、江蘇靖江城市信用社董事長(zhǎng)朱惠健等都是非常優(yōu)秀和敬業(yè)的真正的銀行家。許多地方金融企業(yè)的董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)發(fā)揮自身的聰明才智和高尚情操打造了本行非常出色的企業(yè)文化。
    三是要把企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容。地方金融企業(yè)要從自身實(shí)際出發(fā)，不攀比，不求大而全。有實(shí)力和條件的，作強(qiáng)作大；條件有限的，辦特色銀行，辦精品銀行，辦社區(qū)銀行，辦平民銀行。
    四是打造地方金融堅(jiān)固的誠(chéng)信大廈。地方金融企業(yè)的生命線是得到當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)組織和當(dāng)?shù)匕傩盏男湃闻c支持。
    地方金融企業(yè)大多沒(méi)有縱向的領(lǐng)導(dǎo)體系和橫向的網(wǎng)路支撐。這從表面上看，是一個(gè)很大的缺陷，但細(xì)一琢磨，這恰是梁山好漢，是出英豪的好機(jī)會(huì)，是建立自身特色文化的絕好條件，“一個(gè)好的董事長(zhǎng)（行長(zhǎng)）就是一家好的銀行”；“一個(gè)好的董事長(zhǎng)（行長(zhǎng)）就是這家銀行的精氣神”。好領(lǐng)導(dǎo)帶出的團(tuán)隊(duì)是拖不垮、打不散的團(tuán)隊(duì)。在好領(lǐng)導(dǎo)、好團(tuán)隊(duì)行為和良好風(fēng)氣與傳統(tǒng)下形成的企業(yè)文化就是這家銀行的“魂”！是一種高尚的、飄飄欲仙的、如影隨形的精神境界。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十四
    陶瓷磚是指由粘土和其他無(wú)機(jī)非金屬原料制造的用于覆蓋墻面和地面的薄板制品，陶瓷磚是在室溫下通過(guò)擠壓或干壓或其他方法成型，干燥后，在滿足性能要求的溫度下燒制而成。
    二、 瓷磚的分類
    1.按吸水率分e（國(guó)標(biāo)）：
    瓷質(zhì)磚：e=0.5%
    3.根據(jù)有無(wú)釉面，分為：釉面磚（仿古磚，燒制溫度釉面磚是1100~1110℃）、無(wú)釉磚（通體磚、拋光磚等）
    4.根據(jù)制造工藝：干壓磚、擠壓磚。
    擠壓磚：是指將可塑性配料經(jīng)過(guò)擠壓機(jī)基礎(chǔ)成型，再將所成型的泥條按磚的預(yù)定尺寸進(jìn)行切割（如劈離磚，又叫劈開(kāi)磚等。）
    5.市場(chǎng)上幾種分類的聯(lián)系與區(qū)別：
    市場(chǎng)上對(duì)于內(nèi)墻、地磚的分類有：釉面磚、通體磚、拋光磚、玻化磚等各類名稱，以上幾種磚有的是對(duì)同一物品的不同稱謂。上述幾種磚從生產(chǎn)工藝來(lái)講都為干壓磚，即將混合好的粉料臵于模具中一定壓力下沖壓成型的。釉面磚在磚胚之上施有釉料，通體磚、拋光磚、?；u則沒(méi)有。
    通體磚是指內(nèi)外構(gòu)成材料一致的磚體（外墻磚通常如此稱謂）；拋光磚是指在磚胚表面實(shí)施了拋光加工的瓷磚（地磚通常如此稱謂）；?；u是指完全?；蛘卟；潭容^高的瓷磚，該種瓷磚一般硬度較高、耐臟、吸水率較低，是通過(guò)較高的燒制溫度實(shí)現(xiàn)的。由于瓷磚生產(chǎn)技術(shù)逐漸提高，拋光磚、?；u已基本一致，且吸水率在0.5%以下。
    釉面磚因不耐磨，但色彩紋路豐富，富有裝飾性，通常用于內(nèi)墻面；拋光磚等因耐磨、硬度高、吸水率低，常用于室內(nèi)地面。但因近年裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格偏向素凈，拋光磚也被大量用于室內(nèi)墻面，替代石材節(jié)省成本。
    三、 主要原料
    瓷磚的主要原料為粘土、砂子及長(zhǎng)石粉等。其中粘土為可塑性原材料，用于維持瓷磚形狀，砂子為脊性材料，提供瓷磚硬度，長(zhǎng)石粉為溶劑，促使兩者融合，降低熔融溫度。瓷磚主要成分為硅酸鹽，含鈉、鋁、鉀、鈣、鎂、鐵等金屬元素。在主料中加入不同顏色的色料，或在轉(zhuǎn)胚表面施釉，可以調(diào)節(jié)瓷磚顏色。 粘土：粘土是一中重要的礦物原料。
    四、 生產(chǎn)流程
    1.無(wú)釉磚
    球磨：是指將配好的原料及呂球放入球磨機(jī)中混合均勻并研磨細(xì)致。
    過(guò)篩除鐵：是指將泥漿中的鐵元素除去，使基漿顏色變白。在球磨好的泥漿中加入耐高溫?zé)o機(jī)顏料，可以調(diào)整泥漿的顏色，最終將影響瓷磚顏色。未加顏色的泥漿通常為白色，稱為基漿，帶色的泥漿稱之為色漿。
    噴霧造粒：將基漿或色漿通過(guò)壓力從下方噴入造粒機(jī)，形成霧狀，并從造粒機(jī)上方鼓入干燥的熱風(fēng)，形成對(duì)流，使泥漿在造粒機(jī)中干燥，形成圓形顆粒狀粉末，此為造粒工序。
    粉料陳腐：指將制好的粉料儲(chǔ)存余約24小時(shí)以上，旨在讓粉料及水分混合均勻。
    送料/配料：指通過(guò)布料將陳腐好的原料放入模具中。配料通常有一次布料（如滲花磚），二次布料（如部分呈現(xiàn)出兩層的微分磚），多管布料等（如仿大理石紋路的微分磚等。）
    壓機(jī)成型：將布好料的模具移送至壓機(jī)中（壓強(qiáng)為40噸/平），沖壓成型。
    上圖為壓制過(guò)程
    2.釉面磚生產(chǎn)流程
    釉面磚除施釉外，其他生產(chǎn)皆與拋光磚類似。但釉面磚燒成溫度較拋光磚低，約在1100攝氏度左右燒制成型，拋光磚燒制溫度在1200攝氏度以上燒制成型。
    施釉：將釉料以淋盤、噴涂等形式附著在磚胚上，一般淋釉釉層較厚，噴釉較薄但較為均勻。
    五、 生產(chǎn)工藝對(duì)瓷磚質(zhì)量的影響
    瓷磚的質(zhì)量參數(shù)通常有：平整度、邊直度、直角度、光潔度、硬度、吸水率、色差等。流程中的每道工藝都將在不同程度上對(duì)瓷磚的質(zhì)量產(chǎn)生影響。
    影響瓷磚平整度的有球磨環(huán)節(jié)、壓制環(huán)節(jié)、施釉環(huán)節(jié)、燒至環(huán)節(jié)、拋光環(huán)節(jié)等。球磨環(huán)節(jié)是將原料混合、打碎、充分研磨，為下一環(huán)節(jié)制粉做好準(zhǔn)備。原料研磨得越細(xì)致越均勻，制粉效果越好。如果球磨后顆粒不均勻，會(huì)導(dǎo)致磚體表面不平。壓機(jī)噸位越大壓制的磚胚越致密，邊直度、直角度、平整度越好。高溫?zé)茣r(shí)，應(yīng)當(dāng)盡量受熱均勻，否則影響瓷磚的翹曲度。拋光環(huán)節(jié)影響影響表面平整度。
    瓷磚的硬度、致密程度、吸水率、光潔度同樣受到球磨、壓制、煅燒等生產(chǎn)環(huán)節(jié)的影響。球磨越細(xì)致，造粉越細(xì)致，壓機(jī)噸位越大，燒結(jié)溫度越高，生產(chǎn)的瓷磚越致密，硬度越高，吸水率越低。
    生產(chǎn)流程中原料選擇、施釉、添加化學(xué)制劑及燒成環(huán)節(jié)將會(huì)影響到瓷磚的顏色及色差。因瓷磚中含有鉀、鈣、鈉、鎂、鋁、鐵等金屬氧化物，這些成分將影響磚體的顏色，如果在原料中加入其它化學(xué)成分（如金花米黃顏料中的鈦、鉻等）也將改變胚底的顏色。胚底壓制成型后，在其表面施釉或滲化可使其帶有不同的圖案及色彩，以達(dá)到不同的裝飾效果。配料、燒成的溫度及受熱的均勻程度影響瓷磚的色差。每一種圖案或顏色都對(duì)應(yīng)了一定比例的原料配比，如果不同批次的瓷磚原料配比不一致，各批次生產(chǎn)的瓷磚將會(huì)有色差；在同一批次瓷磚燒至過(guò)程中，受熱不均也會(huì)導(dǎo)致同批次瓷磚出現(xiàn)色差，甚至同一塊瓷磚上產(chǎn)生色差。
    六、 拋光磚的分類，1220~1250℃
    由于內(nèi)墻磚、地磚一般采用拋光磚，市場(chǎng)中拋光磚相對(duì)于外墻磚種類較多，花色不一，價(jià)格區(qū)間較大，因此本文專門將拋光磚單獨(dú)列出，分類說(shuō)明。
    根據(jù)工藝，可以拋光磚分為滲花磚、微粉磚、 聚晶微粉磚、透晶磚、多管微粉磚等。
    其中滲花工藝是在普通的磚胚表面，通過(guò)輥道或網(wǎng)面施一層滲花釉，讓色釉滲透至胚體內(nèi)（約2-3mm），然后拋光而制成。滲花磚為最早開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，色黃白且仿大理石紋路，價(jià)格較低，因此廣泛用于工程用磚，主要用于樓盤的公共區(qū)域精裝修。一般滲花液是采用纖維素類物質(zhì)作為基質(zhì), 并加以調(diào)粘劑、滲透劑、防腐劑等經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)募庸すに嚩频玫摹?BR>    微粉磚是在生產(chǎn)過(guò)程中球磨環(huán)節(jié)將原料磨得更加細(xì)致，因此干燥造粉時(shí)，粉料每顆的直徑更小，通常為 150目以上（普通的為40目，目數(shù)越大表明顆粒越細(xì)），將這種微粉通過(guò)壓制成型后拋光制成的瓷磚，稱為微粉磚。由于微粉磚質(zhì)地更細(xì)密，因此吸水率更低，耐臟，耐磨，花色有立體感，更為逼真，相對(duì)于滲花磚成本較高。
    聚晶微粉磚：是指在微粉磚的基礎(chǔ)上，在原料中在燒制的過(guò)程中融入了一些晶體熔塊（有機(jī)樹(shù)脂、無(wú)機(jī)硅膠等）燒制而成，通常晶體與微粉的比率為1:3，燒制后，瓷磚會(huì)呈現(xiàn)出類似大理石中的透明或半透明顆粒。
    透晶磚：是在微粉磚的基礎(chǔ)上，加入了更多的晶體熔塊，通常晶體與微粉的比率為3:1，燒制后呈現(xiàn)出大片的如同玉質(zhì)的塊狀圖案。
    由于微粉、聚晶微粉等成本較高，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一種降低成本的工藝，即，將胚底用普通的磚胚粉料，表面使用微分一次壓制成型的，即：用普通粉粒布料作為磚的底層，再將微分顆粒布料于磚的面層，然后一次壓制成型，微粉厚度通常為3mm左右。該種類型的瓷磚成本較低，因表面仍是微粉材料，能夠達(dá)到微粉磚的功效，但燒制不好的瓷磚容易出現(xiàn)分層情況。
    多管微粉磚：瓷磚仿石材是瓷磚發(fā)展的趨勢(shì)?，F(xiàn)在的市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多仿大理石紋路的瓷磚，花紋及色澤可以以假亂真，并且顏色、花紋均勻，易控制、輻射小。仿石材瓷磚的圖案及顏色是通過(guò)多管隨機(jī)布料而生產(chǎn)的，將粉料通過(guò)電腦隨機(jī)布料，最終產(chǎn)生的瓷磚花紋自然立體，不存在重復(fù)，能達(dá)到很強(qiáng)的裝飾效果。我司較常用的仿洞石瓷磚是在多管布料的瓷磚表面添加有機(jī)晶體塊，在燒制過(guò)程中，晶體快溶化，形成有洞表面，或是在壓制過(guò)程中，在壓機(jī)上添加特殊裝臵，使瓷磚在壓制過(guò)程形成有洞表面。
    總體來(lái)講，由于微粉磚、聚晶微分磚、透晶磚的材料顆粒更細(xì)，燒結(jié)所需要的燒制及維持溫度比滲花磚更高，尤其是聚晶微粉、透晶磚等，需要高溫使其結(jié)晶，以達(dá)到更加致密、吸水率低等效果。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十五
    走訪了南寧市內(nèi)重要的大型家具賣場(chǎng)，接著抽樣調(diào)查各分散的賣場(chǎng)及家具店等，接下來(lái)通過(guò)賣場(chǎng)形式可以簡(jiǎn)單歸類如下：
    一、以直銷為主的家具企業(yè)：這類企業(yè)有廣西金鼎家具有限公司，藝榮家具有限公司，港峰家私廠，暨達(dá)家具有限責(zé)任公司等多家公司，生產(chǎn)廠就在南寧較偏僻地帶，為本地生產(chǎn)廠商。其共同特點(diǎn)是：以低檔的低價(jià)位的辦公餐飲家具為主。通過(guò)走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其工廠都地處較偏僻，遠(yuǎn)離市中心繁華地段，而且其生產(chǎn)方式及其老化，生產(chǎn)廠房低矮，擺放雜亂，生產(chǎn)材料是以普通的木料為主，加工車間大量灰塵產(chǎn)生。高污染，高消耗，所產(chǎn)成品有異味。以直銷為主，通過(guò)廣告投放等方式進(jìn)行宣傳，有自備展廳，不過(guò)所展示產(chǎn)品類型單一簡(jiǎn)單，客戶以定制為主。其餐桌(1 6一桌帶六個(gè)凳子)售價(jià)僅僅是在500元這樣。
    其自身存在的優(yōu)點(diǎn)在于，因?yàn)楣S遠(yuǎn)離市區(qū)(自租的特定展廳卻是處于人流量較多處)，直銷為主，銷售環(huán)節(jié)節(jié)約了成本，以酒店餐飲家具為主(居家家具很少，主要是餐桌，木質(zhì)床)，走低檔路線，售價(jià)大多在千元以內(nèi)，在普通餐飲辦公方面的市場(chǎng)有巨大市場(chǎng)，顧客群只是因?yàn)槠胀ㄐ枰笈抠?gòu)買。
    消費(fèi)的首選。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。對(duì)于品牌概念模糊，能接受所謂的雜牌，在乎產(chǎn)品的實(shí)用性。一般的1。8m*2m的普通木制床售價(jià)為700元，連床墊一同出售為1100元，價(jià)格相對(duì)低廉。 三、代售為主的大型家具廣場(chǎng)：在南寧市這種大型的家具賣場(chǎng)最出名的有安吉路的春城家具廣場(chǎng)，都之都，南湖公園旁邊的宜家居等。其處于繁華地段，知名度高。如在春城家具廣場(chǎng)，其內(nèi)部分為a——l共12個(gè)展廳，聚集了廣西區(qū)內(nèi)外的許多家具品牌，分為家用，辦公，休閑，酒店等幾大塊。以中高檔家具為主，集中銷售。其優(yōu)點(diǎn)是：在南寧地區(qū)有極高知名度，有專門的公交車停靠站臺(tái)——春城家私城，人們可選空間大，一定程度上節(jié)約了單個(gè)品牌的廣告支出，地理位置優(yōu)越，客流量大，購(gòu)物環(huán)境好，占據(jù)南寧中高檔家具主要市場(chǎng)。內(nèi)有實(shí)木，藤絲，布藝，金屬等多種類型家具，有不同特色品牌的家具。同類型的家具自身優(yōu)勢(shì)無(wú)法更好突顯，服務(wù)態(tài)度是其銷售量的主要決定因素，如以經(jīng)營(yíng)沙發(fā)，軟床，床墊為主的北京愛(ài)瑞斯(aris)為例，它就做出了這樣的服務(wù)承諾：
    1，自簽單日期起7天內(nèi)，標(biāo)準(zhǔn)尺寸可退貨;
    2，免費(fèi)上門測(cè)量，設(shè)計(jì)(市區(qū)里);
    3，工作時(shí)間8小時(shí)內(nèi)回復(fù)，24小時(shí)上門服務(wù);
    4，坐墊海綿，床墊彈簧保用20年;
    5，木框架終身免費(fèi)保修，產(chǎn)品終身免費(fèi)拆裝。正式這樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升了產(chǎn)品的形象，贏得了顧客的親睞，生意好過(guò)別的店。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十六
    在本次針對(duì)千年健市場(chǎng)環(huán)節(jié)的調(diào)查中，中藥材天地網(wǎng)信息中心共搜集市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷40份，其中無(wú)效樣本5份，調(diào)查有效的成功樣本35份，樣本有效率為89%。有效樣本能夠反映調(diào)查總體實(shí)際情況。
    在本次調(diào)查獲取的35個(gè)有效樣本中，選擇“以銷定進(jìn)”的樣本共23個(gè)，占66%;選擇“正常經(jīng)營(yíng)”的樣本共11個(gè)，占31%，選擇“倉(cāng)儲(chǔ)為主”的樣本共1個(gè)，占3%。對(duì)于目前千年健的經(jīng)營(yíng)思路，選擇“以銷定進(jìn)”的受訪者人數(shù)所占比重明顯大于認(rèn)為選擇“倉(cāng)儲(chǔ)為主”的，從樣本整體分布來(lái)看，荷花池市場(chǎng)大多數(shù)受訪者對(duì)該品種的經(jīng)營(yíng)思路謹(jǐn)慎。
    市場(chǎng)環(huán)節(jié)中的貨物走動(dòng)情況，一定程度上反應(yīng)了千年健的行情變動(dòng)趨勢(shì)，在本次對(duì)千年健在市場(chǎng)貨物走動(dòng)情況的調(diào)查中，認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)快的商戶占3%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)一般的商戶占51%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動(dòng)慢的商戶占46%。對(duì)于千年健走貨速度，選擇走貨一般的人數(shù)占比最大，整體來(lái)看，選擇走貨較慢的比重高于選擇走貨較快的，該品種當(dāng)前荷花池市場(chǎng)走貨速度比以往水平慢。
    在本次對(duì)千年健目前行情的調(diào)查中，認(rèn)為目前行情比預(yù)期好的商戶占3%;認(rèn)為千年健目前行情比預(yù)期差的商戶占20%;認(rèn)為千年健目前行情和預(yù)期差不多的商戶占77%。市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)千年健的商戶中，對(duì)于目前行情的評(píng)價(jià)，荷花池市場(chǎng)受訪者認(rèn)為目前價(jià)格水平一般的占比最大，認(rèn)為價(jià)格“比預(yù)期差”比重大于選擇“比預(yù)期好”的，樣本分布顯示，市場(chǎng)對(duì)目前行情評(píng)價(jià)趨于一般水平，有傾向認(rèn)為價(jià)格水平比預(yù)期差。
    在本次對(duì)千年健后市行情的調(diào)查中，對(duì)千年健后市行情看漲的商戶占6%;對(duì)后市行情看平的商戶占71%;對(duì)后市行情看跌的商戶占23%。對(duì)于該品種后市行情的預(yù)期，是決定中間商市場(chǎng)行為的最重要因素，根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，對(duì)于未來(lái)行情看法，大部分人對(duì)千年健的后市看平，認(rèn)為未來(lái)行情無(wú)較大波動(dòng)，觀察整體樣本分布發(fā)現(xiàn)，對(duì)千年健看跌的比重略高于看漲的比重。
    金融市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十七
    橄欖樹(shù)這個(gè)舶來(lái)品被我國(guó)引種已有若干年的歷史了，但橄欖油為消費(fèi)者所知卻是近年的事情，其市場(chǎng)啟動(dòng)真可謂是文火慢燉了。不過(guò)，近兩年這種格局正在悄然發(fā)生變化：我國(guó)進(jìn)口橄欖油連年迅猛遞增，年中國(guó)橄欖油的月平均進(jìn)口量比年增加了46%，其中初榨橄欖油的增長(zhǎng)幅度最大，比去年遞增了141%。隨著橄欖油日益受到消費(fèi)者的關(guān)注，市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，各品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也是日趨激烈。
    作為食用油市場(chǎng)上的一支新生力量，橄欖油有著其他食用油所不具備的諸多優(yōu)點(diǎn)：獨(dú)特的口味、豐富的營(yíng)養(yǎng)、美容功效和防治心腦血管疾病的保健功能，并因此被人們譽(yù)為"液體黃金"?，F(xiàn)在中國(guó)的橄欖油市場(chǎng)銷售的品牌，基本上由西班牙、意大利等歐洲國(guó)家原裝進(jìn)口，即便是自稱國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的橄欖油，也多是采用進(jìn)口散裝橄欖油進(jìn)行國(guó)內(nèi)分裝。在中國(guó)具有一定知名度的橄欖油品牌有白葉、大樹(shù)、樂(lè)家、太陽(yáng)谷、品利、華源生命、甘達(dá)和億芭利等。由于橄欖油在國(guó)內(nèi)還遠(yuǎn)未形成品牌壟斷，所以這些企業(yè)在中國(guó)投資是有價(jià)值和增長(zhǎng)潛力的。相對(duì)來(lái)說(shuō)，白葉、大樹(shù)、樂(lè)家等擁有較高的知名度。
    為了了解國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)橄欖油的基本認(rèn)識(shí)情況和使用情況，以及消費(fèi)者獲取信息的渠道，有關(guān)機(jī)構(gòu)于年3月在北京各大超市使用定點(diǎn)攔截式訪問(wèn)法對(duì)食用油的購(gòu)買者進(jìn)行了相關(guān)調(diào)查，并用統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行了處理，分析得出了不少有價(jià)值的信息。
    由于橄欖油具有預(yù)防心腦血管疾病、降低膽固醇、延緩衰老、護(hù)膚護(hù)發(fā)、防癌抗癌等功效，廣大消費(fèi)者對(duì)橄欖油具有較高的認(rèn)知度。據(jù)調(diào)查顯示，70.10%的人了解橄欖油可以降低膽固醇，55.05%的人知道橄欖油可以預(yù)防心腦血管疾病，48.76%的人了解橄欖油可以護(hù)膚護(hù)發(fā)，只有0.19%的人不知道橄欖油對(duì)人體的益處。由此可知，大部分消費(fèi)者了解橄欖油對(duì)人體的益處。
    同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)橄欖油的用途也具有較多的了解，據(jù)調(diào)查，77.71%的人認(rèn)為橄欖油的主要用途是做涼拌菜或沙拉，56.38%的人認(rèn)為橄欖油的主要用途是炒菜或煎炸食物，而不知道橄欖油的用途的人最少，僅為0.19%。
    由于中國(guó)橄欖油市場(chǎng)具有巨大的潛力，但中國(guó)的地理環(huán)境并不適合大量生產(chǎn)橄欖油，因此一些國(guó)外知名的橄欖油品牌近年來(lái)爭(zhēng)相逐鹿中國(guó)。據(jù)調(diào)查可知，國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者也對(duì)國(guó)外的橄欖油比較認(rèn)可。68%的人認(rèn)為最有名的橄欖油生產(chǎn)國(guó)是西班牙，61.14%的人認(rèn)為是意大利。按照所占比例情況，最著名的橄欖油生產(chǎn)國(guó)依次是西班牙、意大利、希臘、法國(guó)、土耳其。僅有4.76%的被調(diào)查人員不知道著名的橄欖油生產(chǎn)國(guó)。
    此外，各橄欖油品牌的競(jìng)爭(zhēng)也是各具特色，各有千秋。品牌在各地市場(chǎng)表現(xiàn)不同，一些品牌在相應(yīng)地區(qū)具有了絕對(duì)的品牌優(yōu)勢(shì)，例如西班牙白葉橄欖油在北京的品牌知名度達(dá)到70%以上，現(xiàn)將有一定知名度的各橄欖油品牌排列如下：白葉、樂(lè)家、大樹(shù)、太陽(yáng)谷、品利，最后就是億芭利、甘達(dá)和華源生命。
    橄欖油根據(jù)其提煉程序不同有不同的等級(jí)，最好的橄欖油是初榨的，其次是純正的，最差的是渣油。調(diào)查結(jié)果表明，在中國(guó)市場(chǎng)大部分人購(gòu)買初榨橄欖油。
    同時(shí)，未購(gòu)買橄欖油的原因調(diào)查也顯示價(jià)格相對(duì)較高是消費(fèi)者知道其優(yōu)點(diǎn)但仍未購(gòu)買的主要原因?？磥?lái)橄欖油要大規(guī)模飛入尋常百姓家，在中國(guó)普及還有待居民收入的進(jìn)一步提高。
    密切的相關(guān)性。前者一般是通過(guò)后者來(lái)感知，說(shuō)明廠商堅(jiān)持走品牌營(yíng)銷之路的重要性。這也正是各主要橄欖油廠商正逐步關(guān)心自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略，開(kāi)始走品牌之路和精細(xì)化營(yíng)銷之路的原因所在。
    由于購(gòu)買橄欖油的消費(fèi)者較注意質(zhì)量，購(gòu)買渠道基本都是在大超市，在大超市購(gòu)買的達(dá)到了93.21%，這也說(shuō)明大多數(shù)人都認(rèn)為大超市的產(chǎn)品質(zhì)量比食品批發(fā)市場(chǎng)和便利店等地方有保障。其次是在其他地方購(gòu)買，這個(gè)其他里很多是指在專門以外國(guó)人為顧客的專場(chǎng)特色店里購(gòu)買。
    與此同時(shí)，主導(dǎo)品牌的橄欖油盡可能的利用報(bào)紙、電視、雜志和網(wǎng)絡(luò)等可能的傳播途徑來(lái)宣傳和影響消費(fèi)者，以提高品牌知名度，增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。研究表明，人們獲取信息的最主要的途徑是報(bào)紙、電視、雜志和網(wǎng)絡(luò)，其比例分別為72.00%、71.43%、64.57%和48.57%。其中通過(guò)報(bào)紙、電視和雜志獲取信息的人超過(guò)了60%。
    白葉橄欖油：在基本戰(zhàn)略方面，為成功的進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)并逐步將白葉建設(shè)成為中國(guó)橄欖油市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，西班牙白葉橄欖油首先采取了以聚集戰(zhàn)略為核心的基本戰(zhàn)略。先是通過(guò)一系列的運(yùn)作成功成為了北京市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，保持本地區(qū)市場(chǎng)占有率的遙遙領(lǐng)先。在此基礎(chǔ)上，白葉實(shí)現(xiàn)了由聚集戰(zhàn)略向差異化戰(zhàn)略的成功轉(zhuǎn)變，針對(duì)不同的市場(chǎng)進(jìn)行差異化的營(yíng)銷方法。在市場(chǎng)推廣上，白葉橄欖油在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)行了整合傳播策略，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)中，采用多種傳播方式，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者接觸產(chǎn)品和企業(yè)的每一個(gè)點(diǎn)進(jìn)行有效傳播，讓自己的品牌最終取勝于市場(chǎng)。在渠道管理上，為充分發(fā)揮經(jīng)銷商優(yōu)勢(shì)，對(duì)全國(guó)的經(jīng)銷商采取了動(dòng)態(tài)分級(jí)管理體系，把經(jīng)銷商動(dòng)態(tài)分成了三級(jí)，從而使企業(yè)能把有限的資源投入到最有價(jià)值的經(jīng)銷商身上。所有這一系列戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的成功實(shí)施使白葉較為順利地確立了橄欖油市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
    大樹(shù)，樂(lè)家，甘達(dá)：基本戰(zhàn)略方面，這幾個(gè)品牌執(zhí)行的是聚集戰(zhàn)略，主要聚集于中高端的市場(chǎng)。在總體市場(chǎng)上，定位為市場(chǎng)的追隨品牌。希望在進(jìn)一步細(xì)分的市場(chǎng)中奠定自己的生存和發(fā)展基礎(chǔ)。傳播方面，主要側(cè)重于終端宣傳，如終端的人員促銷等，間或利用報(bào)紙、電視、媒體中的健康節(jié)目等與大眾較為親近的傳播方式進(jìn)行溝通，以加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)橄欖油主要功效和用途的認(rèn)識(shí)，同時(shí)傳播自己的品牌。渠道方面，則是主要通過(guò)大型超市來(lái)進(jìn)行全國(guó)市場(chǎng)的銷售。通過(guò)這些方式也建立起自己的一個(gè)較為穩(wěn)定的消費(fèi)者隊(duì)伍，在中國(guó)橄欖油市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
    原生橄欖油：基本戰(zhàn)略方面，原生橄欖油執(zhí)行的是差異化戰(zhàn)略，向細(xì)分市場(chǎng)提供各種功用的橄欖油，以便為尋求各種功能的消費(fèi)者提供他們需要的產(chǎn)品，獲得盡可能多的顧客剩余價(jià)值。傳播方面，主要采用從地面攻擊的傳播策略，通過(guò)自己企業(yè)的?？蛳M(fèi)者介紹自己的產(chǎn)品。渠道方面，前期根據(jù)產(chǎn)品深度分銷的策略定位，原生主要采取廣開(kāi)加盟連鎖專賣店的形式來(lái)進(jìn)行銷售，這一渠道的開(kāi)拓同時(shí)也有利于樹(shù)立自己的品牌。近來(lái)受白葉等品牌成功模式的影響，也開(kāi)始逐步進(jìn)入超市，尋求通過(guò)兩條主渠道來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣銷售。同時(shí)，該品牌也將藥店等渠道納入到自己的整體渠道規(guī)劃之中，希望憑借這種復(fù)合性的渠道加速產(chǎn)品品牌的發(fā)展。
    太陽(yáng)谷，品利：基本戰(zhàn)略方面，這兩個(gè)品牌執(zhí)行的是聚集戰(zhàn)略，主要聚集于中端市場(chǎng)。在品牌的戰(zhàn)略定位上，希望成為橄欖油市場(chǎng)的追隨品牌，在細(xì)分的市場(chǎng)中占住陣地。傳播方面，主要通過(guò)人員促銷等形式在終端和渠道來(lái)進(jìn)行傳播。渠道方面，也是緊隨主導(dǎo)品牌進(jìn)入各層級(jí)的大中型超市來(lái)推廣自己的產(chǎn)品。
    總的來(lái)說(shuō)，中國(guó)橄欖油市場(chǎng)是一個(gè)既具有很大發(fā)展?jié)摿τ执嬖诩ち腋?jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)。目前在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的各個(gè)品牌，只有能更深刻地了解自己所處的環(huán)境，審時(shí)度勢(shì)，采取行之有效的特定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并依此做出切實(shí)可行的決策，企業(yè)才有可能把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，在市場(chǎng)逐鹿中獲得優(yōu)先權(quán)，最終奪得市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。
    橄欖油市場(chǎng)的總體前景雖然樂(lè)觀，但每一個(gè)參與競(jìng)爭(zhēng)的品牌，卻不應(yīng)有絲毫的松懈。同時(shí)，橄欖油業(yè)巨大市場(chǎng)的存在和它的廣闊前景，已引起相當(dāng)多的國(guó)際品牌的興趣，許多國(guó)外知名企業(yè)都躍躍欲試，正在準(zhǔn)備參與到這場(chǎng)盛筵中來(lái)，以分得自己的那塊蛋糕。風(fēng)云乍起，橄欖油市場(chǎng)正上演群雄爭(zhēng)霸的好戲，誰(shuí)能把握市場(chǎng)，制定適合自己的核心戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略，建立起相對(duì)及絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)就有可能在新一輪的市場(chǎng)洗禮中脫穎而出。
    在前面對(duì)中國(guó)橄欖油市場(chǎng)進(jìn)行了相關(guān)的定性和定量分析后，我們對(duì)中國(guó)橄欖油總體市場(chǎng)形勢(shì)，行業(yè)內(nèi)品牌的競(jìng)爭(zhēng)模式，消費(fèi)者的需求有了較為深刻的了解。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)雖然各個(gè)品牌取得成功的方法不盡相同，但仍可以通過(guò)對(duì)行業(yè)和品牌的分析提煉出一些能夠幫助企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力并取得成功的要素。綜上所述，向打算在橄欖油事業(yè)發(fā)展的企業(yè)做出如下建議：
    1.企業(yè)應(yīng)確定基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略通過(guò)前面的分析，總結(jié)出橄欖油企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略是合理采用適合自己的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，這也是企業(yè)賴以取得成功的關(guān)鍵。
    由于各種基本戰(zhàn)略的差異非常大，企業(yè)要成功地實(shí)施它們也就需要不同的資源和技能?；緫?zhàn)略也意味著在組織安排、控制等程序和創(chuàng)新體制上的差異。所以，保持采用其中一種戰(zhàn)略作為首要目標(biāo)對(duì)贏得成功通常是十分必要的。
    企業(yè)在考慮應(yīng)該采取何種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略時(shí)，通常需要根據(jù)自身獨(dú)有的資源狀況來(lái)確定，進(jìn)而采取相應(yīng)的營(yíng)銷策略。當(dāng)然，戰(zhàn)略的選擇對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)并非一成不變的，在企業(yè)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的初期，取得一個(gè)立足點(diǎn)非常重要，而由于新進(jìn)入企業(yè)實(shí)力的限制，他們很可能會(huì)采取聚集戰(zhàn)略，從而將有限的資源用在一個(gè)特定的市場(chǎng)，從而奠定自己在行業(yè)內(nèi)的某一細(xì)分市場(chǎng)的地位。但是，當(dāng)積累了足夠的實(shí)力后，他們可能就不再滿足于做某一細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，而顯示出挑戰(zhàn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的野心。這時(shí)，他們可能轉(zhuǎn)而調(diào)整自己的基本戰(zhàn)略為差異化或總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，以便能取得更大的市場(chǎng)份額，以最終取代行業(yè)原先的領(lǐng)導(dǎo)者而成為新的行業(yè)領(lǐng)袖。
    基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是可供選擇的、抗衡競(jìng)爭(zhēng)作用力的可行方案。一個(gè)企業(yè)若不能結(jié)合自身的實(shí)際確定一種適合的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，則這個(gè)企業(yè)將成為所謂的夾縫企業(yè)，處于被夾在中間的地位。這樣的企業(yè)處于極其不利的戰(zhàn)略條件下，它們?nèi)鄙偈袌?chǎng)份額，更沒(méi)有在比較有限的范圍內(nèi)建立起產(chǎn)品差異化或低成本優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)聚集。夾在中間的企業(yè)幾乎注定是低利潤(rùn)的。
    在橄欖油產(chǎn)業(yè)，許多企業(yè)缺乏一個(gè)好的適合自身資源狀況和企業(yè)特點(diǎn)的基本戰(zhàn)略，它們被夾在中間，處于微利甚至無(wú)法維持的境地。對(duì)這些企業(yè)而言，及早發(fā)現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確立一個(gè)基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略至關(guān)重要。它們或者必須采取必要步驟實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先，或起碼使成本水平與別人相當(dāng)，這通常意味著積極的營(yíng)銷投資以實(shí)現(xiàn)規(guī)模采購(gòu)進(jìn)而爭(zhēng)取市場(chǎng)份額的必要性。另外這些企業(yè)也可采取目標(biāo)聚集的戰(zhàn)略，使自己面向某一特定目標(biāo)，或是實(shí)施差異化戰(zhàn)略，使自己具有某些獨(dú)特性。后兩種方案可能很大程度上意味著要收縮市場(chǎng)份額或減少企業(yè)的絕對(duì)銷售量。這些方案的選取必須基于企業(yè)的能力及限制條件，一個(gè)企業(yè)對(duì)各種基本戰(zhàn)略均適宜的情況一般是不存在的。
    一旦企業(yè)處于迷惘狀況，擺脫這種令人不快的狀態(tài)往往要經(jīng)過(guò)一段時(shí)
    間持續(xù)的努力。然而，在橄欖油行業(yè)存在這樣的傾向，即處于困境中的企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間在基本戰(zhàn)略間游移不定。由于實(shí)施各種戰(zhàn)略有著潛在的不一致性，因而這一猶豫不決的方式幾乎注定要失敗。作為橄欖油行業(yè)中的一個(gè)具體企業(yè)，對(duì)特定戰(zhàn)略選擇的基點(diǎn)應(yīng)該是所選取的戰(zhàn)略能最佳地利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)并且最不利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重復(fù)使用。
    2.企業(yè)應(yīng)堅(jiān)定不移地走品牌之路從前面對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)品牌是影響消費(fèi)者選擇商品的一個(gè)重要因素。食品是直接關(guān)系到消費(fèi)者的健康和安全的產(chǎn)品，這就促使消費(fèi)者選擇那些具有好的品牌形象的產(chǎn)品，因?yàn)楹玫钠放埔馕吨浔澈笫怯袑?shí)力的企業(yè)，和更為有衛(wèi)生保障的加工措施。
    同時(shí)，企業(yè)具有強(qiáng)勢(shì)的品牌也使它們?cè)谂c買方(如各種渠道)的議價(jià)活動(dòng)中具有更大的議價(jià)能力。在對(duì)以上優(yōu)勢(shì)品牌的分析中，我們也發(fā)現(xiàn)它們成功的一個(gè)共性就是這些企業(yè)都非常關(guān)注自己的品牌建設(shè)。
    在建立品牌的活動(dòng)中，企業(yè)應(yīng)對(duì)品牌定位有一個(gè)戰(zhàn)略性的規(guī)劃，比如說(shuō)企業(yè)想給消費(fèi)者一種什么樣的品牌形象。企業(yè)不僅要進(jìn)行適量的廣告投入，而且要有系列的公共關(guān)系活動(dòng)相配合。另外，品牌戰(zhàn)略應(yīng)該盡可能采用整合營(yíng)銷傳播，成為企業(yè)全體人員的一個(gè)共識(shí)，這樣就可以做到每一個(gè)與外界的接觸點(diǎn)都能傳遞積極的信號(hào)，加強(qiáng)品牌的力度。
    最后，品牌的培育是一個(gè)過(guò)程，它是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中產(chǎn)生的，它凝聚著企業(yè)在機(jī)制、管理、營(yíng)銷等方面的創(chuàng)新和成果。名牌不是短時(shí)間內(nèi)或一次好的營(yíng)銷手段就能完成的，這是一個(gè)長(zhǎng)期艱巨的任務(wù)，企業(yè)需要在這方面應(yīng)有一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算。
    總之，品牌可以說(shuō)是關(guān)系到企業(yè)能否在橄欖油這個(gè)行業(yè)內(nèi)取得長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵。每一個(gè)立志在橄欖油行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的企業(yè)都應(yīng)把品牌建設(shè)放到戰(zhàn)略的高度。
    3.企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建新的營(yíng)銷模式企業(yè)應(yīng)進(jìn)行科學(xué)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，有條件的企業(yè)在有條件的區(qū)域可以實(shí)施"銷售到終端"的布局方式，建立自己的橄欖油專賣店，直接面向消費(fèi)者，減少中間環(huán)節(jié)，建立短而寬的銷售渠道。這樣，企業(yè)既能直接與消費(fèi)者溝通，獲取第一手的需求信息，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，又能減少與其他流通渠道交易可能需要面臨的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，還能建設(shè)自己品牌的社區(qū)支持基地，增強(qiáng)企業(yè)與其他渠道交易時(shí)的議價(jià)能力。
    企業(yè)應(yīng)大力建設(shè)信息系統(tǒng)，開(kāi)展電子商務(wù)營(yíng)銷，這樣企業(yè)既能及時(shí)地獲得各地網(wǎng)點(diǎn)的銷售情況，對(duì)產(chǎn)品線進(jìn)行調(diào)整，又能通過(guò)這一方式開(kāi)辟新的銷售渠道為消費(fèi)者服務(wù)，爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者成為企業(yè)的客戶。