測(cè)試崗位年終總結(jié)（實(shí)用20篇）

    總結(jié)也是對(duì)自己過(guò)去努力和付出的一種回報(bào)和肯定，可以增強(qiáng)自信和動(dòng)力。在寫總結(jié)時(shí)，要注意條理清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)練，充分展示自己的收獲和成長(zhǎng)。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇一
    20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在醫(yī)藥采購(gòu)的工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在醫(yī)藥采購(gòu)作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失，展望一下未來(lái)。我將過(guò)去一年中在醫(yī)藥采購(gòu)工作作如下總結(jié)。
    1.在過(guò)去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命，順利完成工作。
    2.與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的x的挑戰(zhàn)(部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的`用量)，也沒(méi)有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
    3.按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管此部的意見(jiàn)，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡努力保證藥品質(zhì)量。
    4.貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。
    5.做好新品種的物價(jià)備案工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。
    6.做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
    1.對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足，導(dǎo)致對(duì)此次的x事件手忙腳亂一陣。
    2.因?yàn)橄⑸系牟混`通，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。
    采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。懷著感恩的心，將下一年的工作做了以下部署：
    1.在以質(zhì)量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
    2.對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
    3.發(fā)貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費(fèi)用。
    4.降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源。
    5.穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備。
    6.以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn)，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁。
    7.做好物價(jià)工作，多方采集消息，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力。
    8.貫徹公司宗旨，做好招投標(biāo)工作，為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。
    9.對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備。
    10.繼續(xù)做好銷售內(nèi)勤工作，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
    新的工作階段意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇二
    時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的xx已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
    在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺(jué)參與公司的.加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
    1、500x改版。
    1）500x擴(kuò)展接口修改。
    2）500x版本改為nt—mb500xxxv2.0。
    3）500xddr部分修改。
    4）500x項(xiàng)目文檔建立歸案。
    2、e7面板制作。
    1）e7面板根據(jù)結(jié)構(gòu)制作。
    2）e7面板鼠標(biāo)接口修改。
    3）e7面板項(xiàng)目文件歸檔。
    3、h2面板制作。
    1）h2面板根據(jù)結(jié)構(gòu)制作。
    2）h2面板指示燈修改。
    3）h2面板項(xiàng)目文件歸檔。
    4、g3面板制作。
    1）g3面板根據(jù)結(jié)構(gòu)制作。
    2）g3面板項(xiàng)目文件歸檔。
    5、串口板焊接測(cè)試。
    6、hdmi接口板項(xiàng)目文件歸檔。
    7、鼠標(biāo)切換板制作。
    1）按照要求制作（八路切一路）。
    2）項(xiàng)目文檔歸檔。
    3）鼠標(biāo)切換板焊。
    在這里我學(xué)到很多東西，學(xué)會(huì)了理解，學(xué)會(huì)了溝通，學(xué)會(huì)了提高。很感謝大家的支持和幫助，我會(huì)一如既往的努力，不會(huì)辜負(fù)大家的期望，再次感謝大家！
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇三
    時(shí)光飛逝，在這年里我獨(dú)立負(fù)責(zé)測(cè)試的項(xiàng)目10個(gè)，與其他測(cè)試人員聯(lián)合測(cè)試的項(xiàng)目9個(gè)以及gis應(yīng)用虛擬項(xiàng)目（2個(gè)版本）。
    其中獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期做全程跟蹤測(cè)試，聯(lián)合測(cè)試的項(xiàng)目協(xié)助其他測(cè)試人員完成項(xiàng)目測(cè)試工作。繁忙的工作使自己在過(guò)去的一年里學(xué)到了很多，同時(shí)也提高了自己各方面的能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指教，現(xiàn)總結(jié)如下：
    獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目列表：
    1）《湖南x(chóng)x空調(diào)進(jìn)銷存系統(tǒng)》。
    2）《湖南x(chóng)x空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)》。
    3）《長(zhǎng)沙統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)管理平臺(tái)》。
    4）《長(zhǎng)沙統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)展示系統(tǒng)》。
    5）《長(zhǎng)沙統(tǒng)計(jì)局gis應(yīng)用系統(tǒng)》。
    6）《xx電網(wǎng)webgis系統(tǒng)》。
    7）《xx電網(wǎng)移動(dòng)電子化移交系統(tǒng)》。
    8）《xx電網(wǎng)東莞局單線圖繪制系統(tǒng)》。
    9）《電信號(hào)百—掌上同學(xué)圈》。
    10）《長(zhǎng)沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》。
    與其他同事聯(lián)合測(cè)試的項(xiàng)目列表：
    1）《xx市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》。
    2）《xxx地理公共服務(wù)平臺(tái)》。
    3）《xxx市規(guī)劃局自動(dòng)化辦公系統(tǒng)》。
    4）《xxx縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》。
    5）《xxx市統(tǒng)計(jì)地里信息系統(tǒng)》。
    6）《xxx市社會(huì)安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》。
    7）《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺(tái)》。
    8）《xxx控制性詳細(xì)規(guī)劃系統(tǒng)》。
    9）《xxxxx市地理信息系統(tǒng)》。
    gis應(yīng)用虛擬項(xiàng)目。
    1）gis應(yīng)用xx項(xiàng)目b/s版本。
    2）gis應(yīng)用xx項(xiàng)目c/s版本。
    其中格力項(xiàng)目的測(cè)試工作，多次與開(kāi)發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細(xì)節(jié)要求，對(duì)客戶的習(xí)慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗(yàn)收測(cè)試中學(xué)到了很多專業(yè)的測(cè)試方法和測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測(cè)試工作。
    南網(wǎng)的項(xiàng)目在通過(guò)開(kāi)發(fā)組的培訓(xùn)后，對(duì)南網(wǎng)1.0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)有了比較清楚的了解，對(duì)測(cè)試南網(wǎng)2.0很有幫助，主要是對(duì)電力這塊的業(yè)務(wù)有了深入的了解，對(duì)測(cè)試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務(wù)認(rèn)知基礎(chǔ)。加入專業(yè)的測(cè)試方法，使測(cè)試工作更好的服務(wù)于項(xiàng)目。
    很開(kāi)心在公司的qc與svn上，留下了我對(duì)以上19個(gè)項(xiàng)目測(cè)試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測(cè)試團(tuán)隊(duì)在公司中更有價(jià)值積極進(jìn)取。
    繁忙的測(cè)試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過(guò)自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    1）對(duì)性能測(cè)試比之前更加專業(yè)熟悉。通過(guò)使用lr性能測(cè)試工具以及其他輔助工具，對(duì)格力兩個(gè)項(xiàng)目和南網(wǎng)的webgis項(xiàng)目進(jìn)行了幾次壓力測(cè)試。通過(guò)深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的性能測(cè)試方案，得到了電信與格力客戶的認(rèn)可。這其中主要是與電信測(cè)試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測(cè)試手機(jī)端程序壓力與手機(jī)客戶端性能的方法。對(duì)文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專業(yè)。
    2）通過(guò)了解電信測(cè)試對(duì)開(kāi)發(fā)文檔的`要求，認(rèn)識(shí)到文檔的重要性與測(cè)試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷存后期開(kāi)始研發(fā)后，就不斷給項(xiàng)目組灌輸客戶對(duì)文檔的要求與格式，以及電信驗(yàn)收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項(xiàng)目組更新文檔都很及時(shí)。目前項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)了第一期驗(yàn)收合格。
    3）參加了公司培訓(xùn)的gis應(yīng)用開(kāi)發(fā)，對(duì)gis的應(yīng)用有了初步的了解，第一個(gè)項(xiàng)目是測(cè)試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測(cè)試過(guò)程中，對(duì)gis應(yīng)用有了實(shí)踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對(duì)配圖、圖層切圖等arcgis相關(guān)有了實(shí)際操作，在考核中得到了鞏固。
    4）在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會(huì)了svn的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)svn過(guò)程中的指教和幫助，使我對(duì)獨(dú)立搭建svn環(huán)境更加熟悉。
    5）對(duì)軟件測(cè)試工作有了新的認(rèn)識(shí)：在測(cè)試工作中，僅對(duì)測(cè)試的工具和測(cè)試方法熟悉只是測(cè)試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢(shì)，才能更好的做好測(cè)試工作。對(duì)于性能測(cè)試更需要在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗(yàn)，才能對(duì)測(cè)試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。給出參考價(jià)值高的測(cè)試報(bào)告。
    1）項(xiàng)目緊急、開(kāi)發(fā)人員少、測(cè)試時(shí)間少，客戶更新需求超級(jí)頻繁，開(kāi)發(fā)計(jì)劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項(xiàng)目，前期測(cè)試計(jì)劃基本上每天都在變動(dòng)。因此前期測(cè)試過(guò)程中，是連接正在使用開(kāi)發(fā)的環(huán)境在測(cè)試，測(cè)試起來(lái)難以把握。處于嬰兒期的項(xiàng)目，加上沒(méi)有開(kāi)發(fā)手機(jī)端的經(jīng)驗(yàn)，因此bug特別多，測(cè)試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷存開(kāi)發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫(huà)出ui界面再開(kāi)發(fā)后，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)順利了很多，測(cè)試工作也沒(méi)有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開(kāi)始開(kāi)發(fā)手機(jī)端要好很多。
    2）測(cè)試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項(xiàng)目測(cè)試期間初期，公司未申請(qǐng)空間，但是測(cè)試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無(wú)法準(zhǔn)確的預(yù)估，對(duì)開(kāi)展測(cè)試工作有很大的局限。格力項(xiàng)目完成基礎(chǔ)功能，準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時(shí)期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請(qǐng)了自己的空間，也辦了手機(jī)測(cè)試卡，使測(cè)試硬件得到了徹底的改善。使我的測(cè)試工作有了很好的開(kāi)展，也因此為客戶提供了大量測(cè)試數(shù)據(jù)和測(cè)試文檔，并最終得到了認(rèn)可。
    3）中途介入的項(xiàng)目，由于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期對(duì)業(yè)務(wù)沒(méi)有了解，加上自身負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，無(wú)法測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時(shí)對(duì)規(guī)劃行業(yè)和測(cè)繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對(duì)gis應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗(yàn)，要短時(shí)間對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行徹底測(cè)試也不是可以的。
    總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時(shí)刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗(yàn)，做到時(shí)刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會(huì)退后、認(rèn)真的做一件事總是會(huì)找到做好事情的方法。
    1）感受到了積極主動(dòng)，富有激情的團(tuán)隊(duì)氛圍。格力的項(xiàng)目時(shí)間特別緊、需求變更特別頻繁的特點(diǎn)，加上沒(méi)有手機(jī)端的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。因此前期特別辛苦，測(cè)試手機(jī)端程序也是從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始的，在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)手機(jī)端程序開(kāi)始了積極探索與學(xué)習(xí)。了解手機(jī)端程序的開(kāi)發(fā)與測(cè)試方法，特別是手機(jī)端性能測(cè)試與功能設(shè)計(jì)體驗(yàn)方面，我自己總結(jié)出了很多方法和經(jīng)驗(yàn)，與大家一起分享，感到很開(kāi)心。
    2）濃厚的培訓(xùn)特色，在進(jìn)公司前我不太了解arcgis的應(yīng)用，測(cè)試項(xiàng)目時(shí)感到有擔(dān)心，但是馬上就有公司的arcgis相關(guān)培訓(xùn)，使我們學(xué)會(huì)了部分基本的操作、對(duì)gis應(yīng)用也有了引導(dǎo)入門的培訓(xùn)。這使后續(xù)我自行學(xué)習(xí)和鞏固有了很大的幫助。
    3）開(kāi)發(fā)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上花了很多心思，在參加規(guī)劃辦公，測(cè)繪、南網(wǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中，使我對(duì)業(yè)務(wù)與系統(tǒng)有了相結(jié)合的對(duì)應(yīng)熟悉與了解，對(duì)后續(xù)測(cè)試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測(cè)試系統(tǒng)流程花費(fèi)的學(xué)習(xí)時(shí)間。
    4）建議：能增加一套測(cè)試環(huán)境需要的硬件設(shè)備。專門用來(lái)測(cè)試，目前我們很大程度上依賴開(kāi)發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進(jìn)行測(cè)試。如果有了專屬的測(cè)試設(shè)備：將組建更完整的測(cè)試環(huán)境，使測(cè)試工作有基礎(chǔ)得到更全面專業(yè)的實(shí)施。
    我希望在專業(yè)測(cè)試的基礎(chǔ)上，多做管理方面的工作。在上述工作總結(jié)中，我主要是設(shè)計(jì)測(cè)試用例（場(chǎng)景測(cè)試），配置獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的環(huán)境，熟練使用測(cè)試工具，熟悉軟件測(cè)試流程，進(jìn)行bug分析和預(yù)防，對(duì)配置管理這塊比較熟悉，平時(shí)我有對(duì)管理類課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自學(xué)了余世維的全套管理類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務(wù)，發(fā)揮自己對(duì)公司的熱情、貢獻(xiàn)自己的力量！
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇四
    本人自6月25日起進(jìn)入公司從事手機(jī)軟件測(cè)試工程師一職，在不知不覺(jué)中已經(jīng)走過(guò)了20xx年。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
    在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作。
    在過(guò)去的一年中，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對(duì)于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)在今后的'工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。
    在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，向白盒測(cè)試、內(nèi)部代碼測(cè)試方向了解，加強(qiáng)軟件測(cè)試、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言方面的知識(shí)，不斷自我學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。
    一、總體來(lái)說(shuō)，年我主要完成了以下幾方面的工作。
    項(xiàng)目測(cè)試工作。
    知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享。
    完成所需知識(shí)的積累。
    工具學(xué)習(xí)及研究。
    具體來(lái)說(shuō)，如下：
    1、項(xiàng)目測(cè)試工作。
    這段時(shí)間，我主要是協(xié)助c、y、進(jìn)行cmbp項(xiàng)目測(cè)試，主要工作內(nèi)容有：
    l對(duì)測(cè)試用例的編寫提供反饋意見(jiàn);。
    l對(duì)測(cè)試過(guò)程及測(cè)試情況進(jìn)行分析，并提供意見(jiàn);。
    l設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測(cè)試數(shù)據(jù)的例子;。
    l繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程;。
    l進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試;。
    l按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試，并提交測(cè)試匯報(bào);。
    l進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。
    2、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享。
    這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：
    完成“測(cè)試經(jīng)驗(yàn)交流與知識(shí)分享”簡(jiǎn)報(bào)，包括簡(jiǎn)報(bào)材料的制作。該簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容包括：項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)介紹、測(cè)試度量、性能測(cè)試知識(shí)介紹、loadrunner使用經(jīng)驗(yàn)交流。
    對(duì)現(xiàn)有測(cè)試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見(jiàn);。
    根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，在cmbp項(xiàng)目中提供幫助。
    3、完成所需知識(shí)的積累。
    這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習(xí)所需的知識(shí)、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有：
    學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。
    學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范。
    學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識(shí)(保理項(xiàng)目、intelliworkflow、農(nóng)行crm系統(tǒng)、工作流知識(shí))。
    參加公司或業(yè)務(wù)部門組織的培訓(xùn)(新員工入職培訓(xùn)、基于uml的面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計(jì)、金融衍生工具介紹)。
    學(xué)習(xí)缺陷管理工具ttp。
    4、工具學(xué)習(xí)及研究。
    根據(jù)《新員工入職指引表》的要求，我了解rational測(cè)試解決方案和工具，并進(jìn)行rationalperformancetester的研究。完成對(duì)rationalperformancetester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rationalperformancetester6介紹、doc》、使用rationalperformancetester進(jìn)行性能測(cè)試的例子及學(xué)習(xí)參考資料。
    二、年計(jì)劃。
    年，我希望能通過(guò)參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：
    1、能將測(cè)試過(guò)程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來(lái)，并讓項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)人員了解我們的測(cè)試過(guò)程。
    2、在項(xiàng)目中沉淀出一些部門成果。
    除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測(cè)試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，將我們部門做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。
    三、對(duì)部門建設(shè)的建議。
    在部門建設(shè)上，我想可以從以下幾方面逐步開(kāi)展部門建設(shè)工作：
    1、對(duì)人員進(jìn)行分工，或者說(shuō)是團(tuán)隊(duì)成員的側(cè)重方向進(jìn)行明確。
    例如，同一測(cè)試技術(shù)或測(cè)試工具，可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。
    2、強(qiáng)化制度建設(shè)。
    3、加大對(duì)測(cè)試過(guò)程的實(shí)施力度。
    現(xiàn)有測(cè)試過(guò)程，過(guò)程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問(wèn)題。另外，爭(zhēng)取能讓開(kāi)發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程。如果能讓開(kāi)發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程，可以讓測(cè)試工作更好開(kāi)展，以及獲得更好的配合。
    4、加強(qiáng)部門測(cè)試成果的積累與沉淀。
    現(xiàn)在的測(cè)試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測(cè)試成果丟失的情況。加上還有一些測(cè)試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個(gè)人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個(gè)人機(jī)器上，也不利于知識(shí)的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。
    除了將已有測(cè)試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測(cè)試知識(shí)沉淀下來(lái)。例如，對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，性能測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)，測(cè)試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇五
    不知不覺(jué)間，一年的時(shí)間一晃而過(guò)。作為xx公司客服部的主管，在這一年來(lái)的工作上，我一直都非常的忙碌，甚至都忘記了時(shí)間的在不斷的流逝。如今，充滿xx人努力和奮斗的20xx年已經(jīng)結(jié)束了，回顧自己作為主管，在這一年來(lái)的工作中，也算是有失也有得。在此我對(duì)自己在工作中的情況做如下的總結(jié)：
    作為一名管理，我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人，我的選擇，更是會(huì)對(duì)我的團(tuán)隊(duì)和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強(qiáng)自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴中，我一直堅(jiān)持做好自身總結(jié)和反省，及時(shí)的去認(rèn)識(shí)自身的問(wèn)題。并切，還積極改進(jìn)自己，讓自己能在工作中保持學(xué)習(xí)性，先進(jìn)性。
    此外，思想和態(tài)度也同樣是工作的重點(diǎn)?？头且粋€(gè)服務(wù)性的崗位，為此，保持服務(wù)的思想和態(tài)度也是極其重要一點(diǎn)!我從，在團(tuán)隊(duì)的管理方面，我也一直非常重視著在思想方面的要求。工作中，不僅通過(guò)培訓(xùn)和管理保持大家盡量能在工作保持態(tài)度和思想上的一致性，還能及時(shí)的調(diào)整自己，調(diào)整團(tuán)隊(duì)，緊跟公司的發(fā)展路線，積極的做法會(huì)作為客服主管的作用。
    在一年來(lái)的工作上，我嚴(yán)格按照公司發(fā)展的計(jì)劃和方向，認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)xx公司客服團(tuán)隊(duì)去完成自身的工作和任務(wù)，在工作之中，有許多的改進(jìn)，也遇上過(guò)許多問(wèn)題。但在自身的任務(wù)上，我一直積極應(yīng)對(duì)，引導(dǎo)客服員工們積極的更新自己，認(rèn)真處理好客服的工作和業(yè)務(wù)。
    回顧一年來(lái)的情況，在工作方面，我們確實(shí)都非常的努力，也非常的拼搏。但我在個(gè)人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且，回顧團(tuán)隊(duì)在這一年來(lái)的情況和表現(xiàn)。其實(shí)，還有許多可以加強(qiáng)和優(yōu)化的地方!但我卻沒(méi)能及時(shí)的做好調(diào)整。對(duì)此，我很是慚愧。
    但總的來(lái)說(shuō)，近年來(lái)的情況還是比較不錯(cuò)的，我也會(huì)認(rèn)真的牢記這次的經(jīng)驗(yàn)，努力做好下一年的工作任務(wù)。
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇六
    轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對(duì)于xx來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。
    質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)、質(zhì)量檢測(cè)分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。
    iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：
    1、20xx年x月x日至x日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開(kāi)具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。
    2、20xx年x月x日至x日，由xx認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒(méi)有不合格項(xiàng)(輕微、嚴(yán)重)，但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對(duì)部分外來(lái)文件進(jìn)行了修訂。
    3、公司于20xx年x月x日協(xié)助總經(jīng)理召開(kāi)了“管理評(píng)審會(huì)議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。
    4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。
    部門加強(qiáng)了對(duì)原材料外購(gòu)件的質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購(gòu)件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購(gòu)件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來(lái)一定困擾。
    還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對(duì)于外購(gòu)件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)件抽查多次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和性。
    這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加：
    今年半成品數(shù)量大，往往在入庫(kù)碼放過(guò)程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng)，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫(kù)里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。
    這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問(wèn)題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。
    再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場(chǎng)淘汰，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
    公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對(duì)客戶，其責(zé)任重大。公司于20x克服了人員緊張，包裝場(chǎng)地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成良好。全年沒(méi)有大的客訴事件發(fā)生。
    計(jì)量器具檢定工作：對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本?，F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。
    20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)手段、系統(tǒng)問(wèn)題的控制。我們主要采取了以下措施：
    2、質(zhì)量研討會(huì)、客訴分析會(huì)：
    應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì)。會(huì)議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問(wèn)題作了深入分析。
    召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會(huì)”。會(huì)議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié)，深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購(gòu)、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標(biāo)。
    3、加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對(duì)生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
    4、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對(duì)質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會(huì)對(duì)員工和班組長(zhǎng)進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵(lì)管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識(shí)和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇七
    20xx年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，完成了1棟、2棟、3棟、4棟、5棟的交房工作，但對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話、做下記錄、;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。
    前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對(duì)約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的.同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
    1、按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。
    2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上(報(bào)修395戶，服務(wù)99戶，投訴19戶)。
    3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。
    4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。
    5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪。
    6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。
    7、新舊表單的更換及投入使用。
    8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
    9、做好管理處各項(xiàng)收支工作。
    在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在xx物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。
    所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。
    在這一年來(lái)的工作中我深深體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無(wú)暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來(lái)成功。
    工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級(jí)交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來(lái)的也是上級(jí)對(duì)我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對(duì)工作的激情;至于接下來(lái)宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
    在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
    1、自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度。
    2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀。
    3、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性。
    4、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
    很幸運(yùn)能加入xx物業(yè)這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，xx的文化理念，工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇八
    我最初參加測(cè)試工作的時(shí)候，不知道什么是軟件測(cè)試，集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試的概念經(jīng)常混淆，cmm是什么就更加不知道了。那時(shí)候最簡(jiǎn)單的開(kāi)關(guān)機(jī)也是通過(guò)直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是有史以來(lái)人類的最高技能，對(duì)于那些拿著螺絲刀安裝機(jī)器的人就認(rèn)為是宇內(nèi)超級(jí)高手，身具殺人于無(wú)形之絕世秘技。拿破侖說(shuō)不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢(mèng)想就是想成為軟件測(cè)試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，自認(rèn)為掌握了成為高手的幾個(gè)秘技，這幾年混跡“江湖“還算無(wú)往而不利。不敢獨(dú)享，望與吾輩測(cè)試人員切磋，早日總結(jié)成功密技之大成，助新進(jìn)人員早日入門，也算不愧對(duì)東北活雷鋒的稱號(hào)。
    第一招學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)。
    剛參加工作面對(duì)浩瀚的網(wǎng)絡(luò)世界，當(dāng)時(shí)如劉姥姥進(jìn)大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼，軟件技術(shù)文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實(shí)有些在他人看起來(lái)就是垃圾一堆。當(dāng)時(shí)覺(jué)得有了這些“武林秘籍“，成為高手指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉(zhuǎn)為開(kāi)發(fā)，加入項(xiàng)目組后我的習(xí)慣還是沒(méi)有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時(shí)間更加頻繁。
    一次項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù)，覺(jué)得依靠手中的秘籍加上自己的“聰明才智“很快會(huì)完成，不料短短的時(shí)間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問(wèn)題很慢，思路不清晰，項(xiàng)目經(jīng)理在對(duì)我施壓的過(guò)程中教會(huì)了我終身難忘的一招，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)尋找要解決問(wèn)題的答案，從此google成了我的最愛(ài)，關(guān)鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測(cè)試工作中，他幫我處理了很多疑難問(wèn)題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y(cè)試同行解決問(wèn)題手段之一，很多軟件測(cè)試新手，甚至老手都沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己手上就握有“無(wú)敵秘籍“，所以只要你耐心找，答案就在身邊。
    這里總結(jié)一下利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的技巧：
    組合搜索。
    每次搜索某個(gè)文件，如果只給出一個(gè)單詞進(jìn)行搜索，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)成千上百萬(wàn)計(jì)的匹配網(wǎng)頁(yè)。然而如果再加上一個(gè)單詞，那么搜索結(jié)果會(huì)更加切題。
    選擇表述內(nèi)容的詞組。
    一般我在網(wǎng)頁(yè)搜索引擎的時(shí)候，選擇一些可以表達(dá)我要查找內(nèi)容的關(guān)鍵詞組，用來(lái)縮小搜索范圍，從而找到搜索結(jié)果是最好的辦法。運(yùn)用詞組搜索涉可以先先簡(jiǎn)單地輸入一個(gè)問(wèn)題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個(gè)可以表達(dá)要查詢內(nèi)容的關(guān)鍵字進(jìn)行查詢。
    定位信息來(lái)源。
    其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上還有很多關(guān)于搜索技巧的文章，大家可以自行學(xué)習(xí)。千萬(wàn)要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。
    第二招學(xué)會(huì)動(dòng)手。
    參加軟件測(cè)試工作后，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)自我感覺(jué)越來(lái)越好。在公司里也逐漸受到同事領(lǐng)導(dǎo)的重視，一次針對(duì)公司的新的軟件功能進(jìn)行測(cè)試的時(shí)候，像往常一樣“隨手“測(cè)試出了幾個(gè)bug，然后“仔細(xì)“的填寫了bug單(這個(gè)bug的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了)。這時(shí)候測(cè)試經(jīng)理走過(guò)來(lái)，重新復(fù)查了一下填寫的bug。他在重現(xiàn)我的bug的過(guò)程中，簡(jiǎn)化了我的輸入變化，bug神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關(guān)閉軟件重新變化輸入，擴(kuò)展出10幾個(gè)變化后，軟件不動(dòng)了，內(nèi)存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的bug的原因，然后對(duì)我說(shuō)“尋找bug要準(zhǔn)確定位，我們開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體，時(shí)間是等量的，時(shí)間不在你身上浪費(fèi)，就是在他身上浪費(fèi)。如果測(cè)試人員每次發(fā)現(xiàn)的bug描述不清楚，并且多個(gè)問(wèn)題潛在的錯(cuò)誤原因是一個(gè)，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開(kāi)發(fā)人員在重現(xiàn)bug的時(shí)候他要調(diào)試跟蹤判斷，很花費(fèi)時(shí)間，而且效率低。如果測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)bug的時(shí)候多動(dòng)手可以更加準(zhǔn)確的定位bug步驟和原因，給開(kāi)發(fā)人員最精確的步驟和準(zhǔn)確的描述，這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能高效，所以需要大家協(xié)作!。“。
    在以后的日子里，每次解決問(wèn)題的時(shí)候我都記得多試驗(yàn)幾次，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候，其實(shí)他們只是萬(wàn)里長(zhǎng)征就差一步，只要再多動(dòng)手實(shí)驗(yàn)一次就可以達(dá)到目的了。所以多動(dòng)手，多嘗試。
    第三招思考自己所作的。
    剛開(kāi)始入行的時(shí)候，總是思考如何做好軟件測(cè)試。認(rèn)為公司的測(cè)試流程混亂總是很郁悶，認(rèn)為自己學(xué)不到東西，如何才能測(cè)試好產(chǎn)品，常說(shuō)心動(dòng)不如行動(dòng)，以前看到古龍小說(shuō)中經(jīng)常出現(xiàn)的場(chǎng)景無(wú)名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結(jié)積累。我總結(jié)了有些經(jīng)驗(yàn)是實(shí)戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測(cè)試流程然后評(píng)估，這個(gè)過(guò)程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間讓我學(xué)習(xí)到了很多東西，接觸了iso,cmm，測(cè)試管理工具，自動(dòng)化工具(因?yàn)楣静徽?guī)給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，后來(lái)到了比較大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，因?yàn)榇蠊痉浅Ｕ?guī)了，公司內(nèi)部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了)。由于工作中經(jīng)常寫報(bào)告反倒養(yǎng)成了總結(jié)教訓(xùn)的習(xí)慣，因?yàn)榧埫嫔系臇|西是永遠(yuǎn)也忘不掉的。在寫的過(guò)程中可以不斷補(bǔ)充擴(kuò)展，整個(gè)過(guò)程是思想升華的過(guò)程，當(dāng)年達(dá)摩面壁九年就是融會(huì)貫通的典范例子，如果他不是有個(gè)思考的過(guò)程，他也不能成為一代大家。如果后來(lái)不時(shí)有人把他的絕技記錄下來(lái)，也就不能有后來(lái)的少林寺七十二絕技。
    所以善于思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也是成為高手之路的不二法決。
    第四招學(xué)會(huì)利用論壇資源。
    其實(shí)測(cè)試新兵和測(cè)試高手之間的區(qū)別，往往是不會(huì)利用現(xiàn)有資源。在論壇中我們會(huì)看到很多新手不斷的提問(wèn)，但是有很多問(wèn)題其實(shí)都是已經(jīng)別人提過(guò)了，或者已經(jīng)有解決方案的。所以經(jīng)常會(huì)看到“測(cè)試高手“的身影，并且不提問(wèn)題，而且還能“鋤強(qiáng)扶弱“，是測(cè)試新丁的救命稻草。好像是高手們無(wú)所不能，其實(shí)摘掉這層耀眼的光環(huán)，他們并沒(méi)想像得那么厲害，只不過(guò)通過(guò)自己的搜索找到的答案，然后幫助其他人。當(dāng)然也有很多人都是通過(guò)自學(xué)，然后在論壇中交流得到了很多經(jīng)驗(yàn)，高手其實(shí)也是因?yàn)樯朴谒伎紗?wèn)題，親自動(dòng)手解決問(wèn)題。所以動(dòng)手和利用論壇資源的過(guò)程中他們也在不斷提高。
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    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇九
    1、培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)：
    a）對(duì)工作一絲不茍的謹(jǐn)慎態(tài)度和一如既往的高昂熱情。
    b）探索精神，打破沙鍋問(wèn)到底。
    c）追求完美，創(chuàng)造性思維，想出富有創(chuàng)意甚至超常的手段來(lái)尋找缺陷。
    d）善于表達(dá)觀點(diǎn)，并組織好語(yǔ)言，描述操作過(guò)程應(yīng)做到通俗易懂。
    2、認(rèn)識(shí)職責(zé)所在：
    a）測(cè)試用例、測(cè)試計(jì)劃的編寫，測(cè)試資源、測(cè)試質(zhì)量的協(xié)調(diào)保證。
    b）測(cè)試執(zhí)行，部分自動(dòng)化測(cè)試、性能測(cè)試。
    c）國(guó)外、國(guó)內(nèi)，外場(chǎng)測(cè)試的支持。
    二、測(cè)試目的。
    測(cè)試的目的'是為了發(fā)現(xiàn)盡可能多的缺陷，這個(gè)觀念很容易讓人接受，但是卻很難落實(shí)到實(shí)際工作中，因?yàn)闇y(cè)試的目的常常被定位為“證明軟件沒(méi)有問(wèn)題”。軟件質(zhì)量是否優(yōu)良在投產(chǎn)后才能有所體現(xiàn)。
    正確理解測(cè)試的目的十分重要。如果認(rèn)為測(cè)試的目的是為了說(shuō)明程序中沒(méi)有缺陷，那么測(cè)試人員就會(huì)向這個(gè)目標(biāo)靠攏，因而下意識(shí)地設(shè)計(jì)很多不易暴露錯(cuò)誤的測(cè)試示例，這些測(cè)試用例恰恰證明軟件實(shí)現(xiàn)了預(yù)期功能，這樣的測(cè)試是不真實(shí)的。成功的測(cè)試在于發(fā)現(xiàn)了迄今尚未發(fā)現(xiàn)的缺陷。
    三、測(cè)試流程。
    1、項(xiàng)目需求評(píng)審：
    a）評(píng)審原則：檢查需求的正確性，無(wú)歧義性，完整性，一致性，可執(zhí)行性，可驗(yàn)證性，可修復(fù)性，可追溯性。不要只檢查文檔的表面文字和界面，要深入思考，該功能是否符合邏輯，敢于提出問(wèn)題。
    b）評(píng)審要點(diǎn)：是否描述可輸入/輸出值的屬性，如邊界值，度量單位，時(shí)序要求等。是否描述清楚軟件模塊與模塊間銜接處的處理情況及返回值。專用名詞是否一致性等。
    2、制定測(cè)試計(jì)劃。
    a.對(duì)測(cè)試項(xiàng)目進(jìn)行劃分進(jìn)程，明晰在某個(gè)時(shí)間應(yīng)該完成某個(gè)測(cè)試任務(wù)。盡量細(xì)分測(cè)試階段及人員分配。
    b.了解、收集并整理測(cè)試所需的資源。
    c.制定可用度量指標(biāo)定義的測(cè)試成功條件。
    3、設(shè)計(jì)測(cè)試用例：
    a）基本要素：測(cè)試目的、前提條件、輸入數(shù)據(jù)或操作過(guò)程、期望的響應(yīng)。
    b）不同的測(cè)試?yán)溆猛緫?yīng)當(dāng)不同，不要冗余。
    c）設(shè)計(jì)測(cè)試用例在除了常用數(shù)據(jù)外，還需要考慮極限值、邊界值、重復(fù)值、0值及負(fù)值，即不同的測(cè)試用例需要不同類型的數(shù)據(jù)值來(lái)進(jìn)行測(cè)試。
    d）設(shè)計(jì)測(cè)試用例時(shí)需要注意的是，除了對(duì)整體流程及功能注意外，還要注意強(qiáng)度測(cè)試、性能測(cè)試、壓力測(cè)試、邊界值測(cè)試、穩(wěn)定性測(cè)試、安全性測(cè)試等多方面。
    4、測(cè)試過(guò)程。
    a）集成測(cè)試：將一些程序模塊集成在一起時(shí)，測(cè)試它們能否正常運(yùn)行。
    b）系統(tǒng)測(cè)試：指在于模塊測(cè)試與單元測(cè)試的基礎(chǔ)上進(jìn)行測(cè)試。了解系統(tǒng)功能與性能，根據(jù)測(cè)試用例進(jìn)行全面的測(cè)試。目的在于測(cè)試軟件是否符合所有需求。
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十
    姓名：
    性別：
    年齡：
    婚姻狀況：
    最高學(xué)歷：
    工作年限：
    政治面貌：
    現(xiàn)居城市：
    籍貫：
    聯(lián)系電話：
    電子郵箱：
    求職意向。
    工作類型：全職。
    期望薪資：面議。
    工作地點(diǎn)：
    求職行業(yè)：信息產(chǎn)業(yè)、計(jì)算機(jī)金融保險(xiǎn)、證券、期貨。
    求職職位：軟件測(cè)試客戶經(jīng)理銀行柜員/會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息安全工程師網(wǎng)絡(luò)工程師。
    工作經(jīng)歷。
    xx-07-xx-09xx銀行軟件測(cè)試員。
    工作描述：接受工商銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，并順利完成一周網(wǎng)點(diǎn)見(jiàn)習(xí)期。
    xx-10-xx-01xx中軟國(guó)際javaweb項(xiàng)目開(kāi)發(fā)員實(shí)習(xí)。
    工作描述：學(xué)習(xí)javaweb開(kāi)發(fā)流程并成功與同事協(xié)作完成煙草銷售管理系統(tǒng)。
    xx-07-xx-09xxx軟件測(cè)試員。
    工作描述：學(xué)習(xí)軟件測(cè)試相關(guān)知識(shí)，并完成留言本、圖書(shū)管理系統(tǒng)的測(cè)試計(jì)劃編寫，測(cè)試用例編寫、用例執(zhí)行及bug缺陷報(bào)告生成。
    教育經(jīng)歷。
    xx-09-xx-07xx大學(xué)軟件工程。
    專業(yè)描述：c++，c，java，數(shù)據(jù)庫(kù)。
    自我評(píng)價(jià)。
    本人樂(lè)觀開(kāi)朗，積極向上好學(xué)，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心，能夠吃苦耐勞，敢于挑戰(zhàn)，并且能夠很快融于集體，有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。我雖畢業(yè)不久，但我年輕，有朝氣，有能力有信心完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，溝通交際能力不是很強(qiáng)，但我會(huì)用時(shí)間和汗水去彌補(bǔ)。人生道路很長(zhǎng)要學(xué)習(xí)的東西很多，但我會(huì)朝著自己的目標(biāo)方向堅(jiān)持不懈的走下去。
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十一
    在個(gè)人簡(jiǎn)歷上一定要有足夠的信息，什么是個(gè)人簡(jiǎn)歷?從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)個(gè)人簡(jiǎn)歷也就是你在求職中的自我推銷廣告。在個(gè)人簡(jiǎn)歷上首先要有足夠的信息，比如說(shuō)基本的檔案信息要讓對(duì)方能夠知道是誰(shuí)在求職，求職者的聯(lián)系方式，還有就是求職者想要有怎樣的職位。如果個(gè)人簡(jiǎn)歷上連最基本的信息都不全，那么也別談是優(yōu)秀的個(gè)人簡(jiǎn)歷了。
    個(gè)人簡(jiǎn)歷對(duì)于招聘方來(lái)說(shuō)，就像人們看到廣告，只有廣告上的內(nèi)容能夠吸引消費(fèi)者，才會(huì)有購(gòu)買商品的欲望。個(gè)人簡(jiǎn)歷同樣也是，在內(nèi)容上必須要有能夠吸引雇主的技能條件，才有可能被雇傭。要知道，招聘者錄取人才，是為了通過(guò)人才的能力來(lái)獲得更多的收益。而人才的價(jià)值所在，就是引起對(duì)方興趣的部分。
    以下是小編分享的測(cè)試經(jīng)理個(gè)人簡(jiǎn)歷范文，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注(/jianli)。
    個(gè)人信息。
    姓名：
    目前所在：白云區(qū)年齡：30歲。
    戶口所在：韶關(guān)國(guó)籍：中國(guó)。
    婚姻狀況：已婚民族：漢族。
    培訓(xùn)認(rèn)證：未參加身高：172cm。
    誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)?bào)w重：
    求職意向。
    人才類型：普通求職。
    應(yīng)聘職位：質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理(qa/qc經(jīng)理)：品質(zhì)經(jīng)理。
    工作年限：9職稱：
    求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)
    月薪要求：面議希望工作地區(qū)：廣州,,。
    工作經(jīng)歷。
    公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
    擔(dān)任職位：品管經(jīng)理。
    工作描述：1、主導(dǎo)和配合原材料開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，尋找適合的供應(yīng)商，考察和審核供應(yīng)商商務(wù)關(guān)系建立資質(zhì)。來(lái)料檢驗(yàn)，原材料品質(zhì)控制，確保制程中的原材料品質(zhì)表現(xiàn);供應(yīng)商質(zhì)量管理體系的審核和監(jiān)控，持續(xù)為供應(yīng)商提供品質(zhì)體系和支撐質(zhì)量管理的指導(dǎo)。
    2、設(shè)立和維護(hù)產(chǎn)品首檢、巡檢、抽檢制度;收集產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，并以此作為制程管理效果的分析數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，提出制程改善建議，并監(jiān)控制程改善實(shí)施。確保產(chǎn)品制程品質(zhì)和制程能力提升。
    3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢查和品質(zhì)問(wèn)題處理，確保出貨給客戶的.產(chǎn)品符合客戶制定的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
    4、負(fù)責(zé)客戶前期品質(zhì)控制標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)商和導(dǎo)入;處理交貨時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;主導(dǎo)客戶提出的改善要求在公司內(nèi)部的實(shí)施;處理其他客戶要求的事項(xiàng)。
    5、根據(jù)公司發(fā)外加工需求開(kāi)發(fā)和評(píng)審發(fā)外加工商，并持續(xù)對(duì)發(fā)外加工商進(jìn)行品質(zhì)體系和制程品質(zhì)的審核，以促進(jìn)加工商持續(xù)改善品質(zhì)保證能力。
    6、組織開(kāi)展質(zhì)量前期策劃，新產(chǎn)品質(zhì)量控制，品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)制定。
    7、根據(jù)客戶和行業(yè)要求，主導(dǎo)建立產(chǎn)品的信賴性試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和控制計(jì)劃，對(duì)信賴性試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行管控。
    8、質(zhì)量體系建立及維護(hù)，流程改善。
    離職原因：
    公司性質(zhì)：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶。
    擔(dān)任職位：品管經(jīng)理。
    工作描述：1、負(fù)責(zé)事業(yè)部iso質(zhì)量體系的維護(hù)，及產(chǎn)品認(rèn)證的聯(lián)絡(luò)。
    2、來(lái)料、過(guò)程、成品的質(zhì)量監(jiān)督，客訴工作的處理。
    3、質(zhì)量改進(jìn)糾正預(yù)防措施的驗(yàn)證;質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)分析。
    4、供應(yīng)商的評(píng)估、考核。
    離職原因：
    公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路。
    擔(dān)任職位：qc科長(zhǎng)。
    工作描述：1、iso9000、iso14000體系的維護(hù)，體系外審和產(chǎn)品認(rèn)證的對(duì)外聯(lián)絡(luò)。
    2、負(fù)責(zé)客服投訴的處理及改善措施的認(rèn)證。
    3、質(zhì)量改進(jìn)糾正預(yù)防措施的驗(yàn)證。
    4、供應(yīng)商的評(píng)估、考核。
    離職原因：
    教育背景。
    畢業(yè)院校：廣州大學(xué)。
    專業(yè)一：電氣工程及自動(dòng)化專業(yè)二：
    起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)。
    語(yǔ)言能力。
    外語(yǔ)：英語(yǔ)一般粵語(yǔ)水平：
    其它外語(yǔ)能力：
    國(guó)語(yǔ)水平：
    工作能力及其他專長(zhǎng)。
    1、多年的企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉大型企業(yè)、外資企業(yè)運(yùn)作管理，有較強(qiáng)的品質(zhì)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，及較深的系統(tǒng)管理知識(shí)。
    2、精通iso質(zhì)量管理體系并能結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行推行運(yùn)用，熟悉5s、tqm、spc、mbo、psi、jit/lp、bpr、qc7大手法等管理工具的運(yùn)用。
    3、具有優(yōu)秀先進(jìn)的質(zhì)量管理理念與技能，能對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系、流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行診斷，并進(jìn)一步優(yōu)化與持續(xù)改進(jìn)，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低質(zhì)量成本。
    4、能建設(shè)凝聚力強(qiáng)、高效率、重責(zé)任、重榮譽(yù)的企業(yè)與文化。擅于對(duì)團(tuán)隊(duì)及下屬培訓(xùn)、教育，提高團(tuán)隊(duì)技能與業(yè)績(jī)。
    個(gè)人自我評(píng)價(jià)。
    工作期間參與青島海爾、廣州豐田、正略君策、柏明頓、長(zhǎng)城認(rèn)證、中鑒認(rèn)證、sgs等國(guó)內(nèi)外企業(yè)和咨詢機(jī)構(gòu)組織的各類先進(jìn)管理技術(shù)、知識(shí)的培訓(xùn)。熟悉iso質(zhì)量體系、精益生產(chǎn)、tpm全面生產(chǎn)維護(hù)、tqm全面質(zhì)量管理、mbo目標(biāo)管理、6δ管理、psi、spc/qc7手法、bpr流程改造、erp等先進(jìn)的管理工具。并能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際獨(dú)立和領(lǐng)導(dǎo)iso質(zhì)量體系、精益生產(chǎn)的建立、實(shí)施。有很強(qiáng)的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制能力。擅長(zhǎng)以過(guò)程的方法從整個(gè)企業(yè)的價(jià)值流來(lái)分析解決問(wèn)題。注重下屬教育、培訓(xùn)、運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)下屬工作積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。
    本人有強(qiáng)烈的事業(yè)心和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為人正直，勇于開(kāi)拓，富有團(tuán)隊(duì)精神，善于運(yùn)用各種與企業(yè)相適應(yīng)的管理方法來(lái)組織完成各項(xiàng)工作目標(biāo)。
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十二
    繁忙的測(cè)試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過(guò)自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高。現(xiàn)總結(jié)如下：
    1)對(duì)性能測(cè)試比之前更加專業(yè)熟悉。通過(guò)使用lr性能測(cè)試工具以及其他輔助工具，對(duì)格力兩個(gè)項(xiàng)目和南網(wǎng)的webgis項(xiàng)目進(jìn)行了幾次壓力測(cè)試。通過(guò)深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的性能測(cè)試方案，得到了電信與格力客戶的認(rèn)可。這其中主要是與電信測(cè)試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測(cè)試手機(jī)端程序壓力與手機(jī)客戶端性能的方法。對(duì)文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專業(yè)。
    2)通過(guò)了解電信測(cè)試對(duì)開(kāi)發(fā)文檔的要求，認(rèn)識(shí)到文檔的重要性與測(cè)試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷存后期開(kāi)始研發(fā)后，就不斷給項(xiàng)目組灌輸客戶對(duì)文檔的要求與格式，以及電信驗(yàn)收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項(xiàng)目組更新文檔都很及時(shí)。目前項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)了第一期驗(yàn)收合格。
    3)參加了公司培訓(xùn)的gis應(yīng)用開(kāi)發(fā)，對(duì)gis的應(yīng)用有了初步的了解，第一個(gè)項(xiàng)目是測(cè)試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測(cè)試過(guò)程中，對(duì)gis應(yīng)用有了實(shí)踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對(duì)配圖、圖層切圖等arcgis相關(guān)有了實(shí)際操作，在考核中得到了鞏固。
    4)在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會(huì)了svn的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)svn過(guò)程中的指教和幫助，使我對(duì)獨(dú)立搭建svn環(huán)境更加熟悉。
    5)對(duì)軟件測(cè)試工作有了新的認(rèn)識(shí)：在測(cè)試工作中，僅對(duì)測(cè)試的工具和測(cè)試方法熟悉只是測(cè)試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢(shì)，才能更好的'做好測(cè)試工作。對(duì)于性能測(cè)試更需要在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗(yàn)，才能對(duì)測(cè)試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。給出參考價(jià)值高的測(cè)試報(bào)告。
    遇到的問(wèn)題及解決方案。
    1)項(xiàng)目緊急、開(kāi)發(fā)人員少、測(cè)試時(shí)間少，客戶更新需求超級(jí)頻繁，開(kāi)發(fā)計(jì)劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項(xiàng)目，前期測(cè)試計(jì)劃基本上每天都在變動(dòng)。因此前期測(cè)試過(guò)程中，是連接正在使用開(kāi)發(fā)的環(huán)境在測(cè)試，測(cè)試起來(lái)難以把握。處于嬰兒期的項(xiàng)目，加上沒(méi)有開(kāi)發(fā)手機(jī)端的經(jīng)驗(yàn)，因此bug特別多，測(cè)試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷存開(kāi)發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫(huà)出ui界面再開(kāi)發(fā)后，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)順利了很多，測(cè)試工作也沒(méi)有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開(kāi)始開(kāi)發(fā)手機(jī)端要好很多。
    2)測(cè)試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項(xiàng)目測(cè)試期間初期，公司未申請(qǐng)空間，但是測(cè)試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無(wú)法準(zhǔn)確的預(yù)估，對(duì)開(kāi)展測(cè)試工作有很大的局限。格力項(xiàng)目完成基礎(chǔ)功能，準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時(shí)期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請(qǐng)了自己的空間，也辦了手機(jī)測(cè)試卡，使測(cè)試硬件得到了徹底的改善。使我的測(cè)試工作有了很好的開(kāi)展，也因此為客戶提供了大量測(cè)試數(shù)據(jù)和測(cè)試文檔，并最終得到了認(rèn)可。
    3)中途介入的項(xiàng)目，由于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期對(duì)業(yè)務(wù)沒(méi)有了解，加上自身負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，無(wú)法測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時(shí)對(duì)規(guī)劃行業(yè)和測(cè)繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對(duì)gis應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗(yàn)，要短時(shí)間對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行徹底測(cè)試也不是可以的。
    總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時(shí)刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗(yàn)，做到時(shí)刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會(huì)退后、認(rèn)真的做一件事總是會(huì)找到做好事情的方法。
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十三
    本人因需個(gè)人更好的發(fā)展和您的熱忱誠(chéng)意地邀請(qǐng)于xxxx年x月xx號(hào)來(lái)到貴廠面試，通過(guò)與董事長(zhǎng)和您誠(chéng)懇的當(dāng)面溝通，了解到xx集團(tuán)歷來(lái)創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來(lái)發(fā)展的宏圖目標(biāo)，此時(shí)此刻已經(jīng)深深地打動(dòng)我愿到貴廠服務(wù)的決心，并于xxxx年x月x號(hào)正式到司報(bào)到，自到貴廠入職上崗已有x個(gè)月之多，期間擔(dān)任常務(wù)副總經(jīng)理一職。
    從擔(dān)任此崗位那一天起就知道肩上負(fù)有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時(shí)，已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過(guò)幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問(wèn)題超過(guò)本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內(nèi)我的思想意識(shí)有些波動(dòng)，是放棄還是留下來(lái)?當(dāng)時(shí)真的左右為難，通過(guò)汪經(jīng)理真誠(chéng)地與我交流，在工作期間會(huì)遇到不少的問(wèn)題及困難，但是我相信“解決問(wèn)題方法總比出現(xiàn)的問(wèn)題多”，所以我憑著對(duì)這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有什么不能解決的困難和問(wèn)題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對(duì)自己的能力充滿了信心，一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團(tuán)隊(duì)而努力工作。
    現(xiàn)本人將自入職以來(lái)到至今工作期間的工作情況和進(jìn)展給予回顧，對(duì)一些問(wèn)題在下面的內(nèi)容中進(jìn)行了具體的闡述和說(shuō)明，并編寫此總結(jié)報(bào)告書(shū)，呈交各位領(lǐng)導(dǎo)審閱，望各位領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目后給予批示，如有不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
    一、公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。
    2、我曾在文件管理柜中查閱過(guò)公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實(shí)公司很多所需管理資料還是有的，這不過(guò)沒(méi)有真正的利用起來(lái)成為加強(qiáng)企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實(shí)在可惜。
    3、因沒(méi)有企業(yè)管理基礎(chǔ)，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進(jìn)人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
    4、公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識(shí)底子薄，公司人員有一部分小民意識(shí)太強(qiáng)，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時(shí)也沒(méi)有經(jīng)常培訓(xùn)和指導(dǎo)，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個(gè)人都在同一水平線上開(kāi)展工作，沒(méi)有超越自我的意識(shí)，平時(shí)工作能干就干，不能干就推辭的思想。團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)極差。
    5、公司領(lǐng)導(dǎo)干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術(shù)方面過(guò)硬，但在這種管理氣氛中成長(zhǎng)起來(lái)的干部，管理基礎(chǔ)就不可能建立起來(lái)，所以在管理方面就不能獨(dú)當(dāng)一面和履行本崗位真正的職責(zé)，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會(huì)去管的!可想而知我們公司骨干的管理能力和知識(shí)達(dá)到什么樣的水平。
    6、生產(chǎn)車間勞動(dòng)紀(jì)律差。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理七大方面是：“貨期”、“質(zhì)量”、“信息”、“紀(jì)律”、“產(chǎn)量”、“安全”、“成本”，其中勞動(dòng)紀(jì)律直接影響公司整體管理水平和員工工作態(tài)度及行為的好壞，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。如果沒(méi)有勞動(dòng)紀(jì)律車間就會(huì)一片混亂，不但影響公司形象，而且影響正常的生產(chǎn)效率和秩序。這段時(shí)間據(jù)我觀察在車間還是存在不少違反勞動(dòng)紀(jì)律的現(xiàn)象，比如：?jiǎn)T工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車當(dāng)作玩具損壞公物的行為;上班時(shí)間玩耍手機(jī);邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時(shí)間睡覺(jué)等。
    7、公司績(jī)效考核運(yùn)行情況人事部的成績(jī)?yōu)椤?”。此項(xiàng)工作基本上未啟動(dòng)，員工平常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評(píng)估，做多做少?zèng)]有具體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時(shí)對(duì)公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來(lái)困難，比如;人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。
    8、廠區(qū)和生產(chǎn)車間整體區(qū)域形象可以突出三個(gè)字描述：“臟、亂、散”，這也是公司長(zhǎng)期未推行“5s”管理活動(dòng)的必然結(jié)果。這樣的現(xiàn)狀直接影響生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量;增大資源浪費(fèi);影響公司對(duì)外良好的形象;員工工作態(tài)度和行為產(chǎn)生惡性循環(huán)，養(yǎng)成散漫的習(xí)慣意識(shí);增加各種安全隱患等不良現(xiàn)象。
    9、現(xiàn)公司業(yè)務(wù)下單趨勢(shì)良好，同時(shí)公司近期擴(kuò)大生產(chǎn)流水線和新近生產(chǎn)設(shè)備，根據(jù)生產(chǎn)需求應(yīng)增人員30名左右，現(xiàn)在行政人事部每天都在安排招聘計(jì)劃，平均每天都有新入職人員，但新老員工流失情況也很嚴(yán)重，經(jīng)我觀察和走訪調(diào)查總結(jié)出以下為何不能留住人才的幾條原因：
    1)有的人員屬于走馬看花，先進(jìn)公司看看情況再定是否留廠繼續(xù)工作的心態(tài)。這樣的人員可能占流失人員的30%，比例還是很大的。
    2)不適應(yīng)本崗位工序勞動(dòng)強(qiáng)度和興趣性，也是流失人員原因之一，其比例占5%。
    3)行政后勤工作正在改善中，現(xiàn)不能完全解決每個(gè)人的生活習(xí)慣問(wèn)題，以后也不能做到讓每個(gè)人滿意，現(xiàn)狀可能占流失人員的15%比例。
    4)個(gè)人的勞動(dòng)成績(jī)和實(shí)際拿到的工資報(bào)酬不成正比，平時(shí)帶情緒化工作，也為人員流失原因之一，其比例占10%。
    5)公司管理及部門車間管理不能做到公平、公正、公開(kāi)的原則性，并且公司基層領(lǐng)導(dǎo)人員管理水平不足也會(huì)導(dǎo)致人員流失，其比例占流失人員的20%。
    6)新員工工作期間，老員工不能正確的引導(dǎo)、關(guān)懷他們和宣傳公司管理現(xiàn)狀，誤導(dǎo)新員工留廠工作的思想和信心，此方面也是各部門負(fù)責(zé)人平常不注意的流失人員原因問(wèn)題之一，其比例占10%。
    7)有些員工確實(shí)有個(gè)人私事要辦理須離廠也是流失原因之一，其比例可占流失人員的5%。
    8)同行業(yè)挖人才和親戚連帶流失人員原因比例可占5%。
    10、因?yàn)椴糠謫T工本身文化程度低，再加上長(zhǎng)期在公司如此管理模式下熏陶，潛移默化成為素質(zhì)和意識(shí)低下，不懂得什么是“以廠為家”的意識(shí)，違反廠紀(jì)廠規(guī)不能及時(shí)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，并且態(tài)度極為惡劣，如人事部給予相關(guān)的處罰，一有情緒就去勞動(dòng)局投訴，直接影響公司正常的工作秩序，其實(shí)這和企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展不重視內(nèi)部管理和管理上的不足是分不開(kāi)的，不能只是一貫怪罪員工的做法和錯(cuò)誤。
    11、公司保安班不能真正的履行本崗職責(zé)。我個(gè)人認(rèn)為“國(guó)家的支柱是軍隊(duì)，公司行政制度管理的支柱是保安隊(duì)”，所以重視保安管理工作應(yīng)是行政管理的首要任務(wù)，企業(yè)保安工作管理如何直接影響行政人事部整體的管理能力，保安管理的程度是每個(gè)企業(yè)行政管理的象征，保安管理在行政管理中是至關(guān)重要的，保安班為行政部門的先鋒部隊(duì)，也是公司的窗口形象。如今本廠保安班工作方面未發(fā)揮到真正的作用和意義，只是在原地堅(jiān)守崗位和看看大門的小部分作用，由于長(zhǎng)期不重視保安管理工作，保安員也自然變成散漫的工作態(tài)度，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的工作意識(shí)，浪費(fèi)公司人資和物資，所以整頓保安班勢(shì)在必行。
    12、平常公司各部門之間的工作缺乏溝通及信息交流，導(dǎo)致各項(xiàng)工作流程和標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法順暢開(kāi)展，遇到問(wèn)題各部門互相推諉，不能大膽承擔(dān)責(zé)任，將問(wèn)題一拖再拖，小問(wèn)題慢慢變成大問(wèn)題，最后形成嚴(yán)重的問(wèn)題，使公司花掉更多的資源去解決?！拔鹨陨菩《粸椋鹨詯盒《鵀橹??！睆倪@句話可以看出遺留小問(wèn)題帶來(lái)的危害是很嚴(yán)重的。其實(shí)發(fā)生這樣的管理現(xiàn)象主要還是平常工作期間各部門溝通和交流未達(dá)到理想的狀態(tài)，沒(méi)有更好的使公司內(nèi)部信息順利傳達(dá)和交流，各部門我行我素。本廠出現(xiàn)此類管理問(wèn)題主要是缺少周例會(huì)議程。
    13、員工宿舍管理存在嚴(yán)重的不合理現(xiàn)象。本集團(tuán)歷來(lái)重視“以人為本”的管理模式，如果員工后勤生活問(wèn)題不能得到很好的保障的話，就會(huì)失去此管理模式的真正意義。本廠宿舍區(qū)分為兩個(gè)區(qū)域，一是寫字樓2—5層區(qū);二是廠旁小三樓區(qū)。其中寫字樓宿舍區(qū)經(jīng)x經(jīng)理提議下已給予裝飾改善，所住此區(qū)的員工很滿意，但是廠旁小三樓區(qū)使用時(shí)間較長(zhǎng)已經(jīng)破爛不堪，很多電線已老化、墻壁脫皮、水管經(jīng)常漏水并生銹等，同時(shí)產(chǎn)生很多安全隱患，所住此區(qū)的員工大部分不滿意其就寢環(huán)境，如平時(shí)兩個(gè)區(qū)域宿舍調(diào)整床位時(shí)，員工不能很好的配合其工作，遲遲不愿搬到小三樓區(qū)住宿，這樣對(duì)于人事部進(jìn)行宿舍管理改革和整頓計(jì)劃方案帶來(lái)很大的阻力。另外集體宿舍內(nèi)男女混住現(xiàn)象非常嚴(yán)重，由于本廠夫妻關(guān)系較多，公司據(jù)現(xiàn)在條件還是達(dá)不到安排夫妻房的能力和計(jì)劃，所以很多夫妻不按宿舍管理規(guī)定條例住宿，在集體宿舍內(nèi)渡過(guò)夫妻生活，極大影響其他人員正常的就寢環(huán)境，給新近人員產(chǎn)生不良影響，同時(shí)影響我廠整體對(duì)外的聲譽(yù)。此次宿舍整改工作也是勢(shì)在必行。
    14、公司各部門日常工作流程不明確。
    工作流程為各部門辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成?責(zé)任部門是哪些?負(fù)責(zé)人是誰(shuí)?這些都應(yīng)規(guī)范起來(lái)，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會(huì)順利開(kāi)展各項(xiàng)工作(如遇特殊情況可特殊處理)。
    15、公司員工意見(jiàn)箱未真實(shí)利用。
    本人檢查意見(jiàn)箱時(shí)發(fā)現(xiàn)鎖已生銹，可想而知意見(jiàn)箱很長(zhǎng)時(shí)間未打開(kāi)過(guò)，便成了一個(gè)廢品擺在那里，而且行政人事部門口設(shè)置了一個(gè)意見(jiàn)箱，意見(jiàn)箱放在這個(gè)地方誰(shuí)愿意投意見(jiàn)書(shū)呢?本人認(rèn)為公司意見(jiàn)箱是員工和高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通的紐帶，意見(jiàn)書(shū)可以反映員工的心聲，它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無(wú)形的寶貴財(cái)富。
    16、員工小樂(lè)園未真正的發(fā)揮作用。員工平常工作及生活規(guī)律比較單調(diào)，平時(shí)經(jīng)常改善員工工作之余的活動(dòng)節(jié)奏，組織豐富的娛樂(lè)生活節(jié)目，讓員工感覺(jué)“家”的溫暖，引導(dǎo)員工“以廠為家”的心態(tài)，這樣才會(huì)提高員工的工作熱情和積極性，同時(shí)大大減少人才流失的現(xiàn)象，也為企業(yè)文化提供良好的基礎(chǔ)。本廠因?yàn)樘岣邌T工以上內(nèi)容的生活質(zhì)量特規(guī)劃一塊區(qū)域供員工使用，但此區(qū)域沒(méi)有很好的利用和投入使用，浪費(fèi)公司資源，同時(shí)也不能為員工生活添加光彩，違背當(dāng)初集團(tuán)總部規(guī)劃此區(qū)域真正的利用意義，實(shí)在可惜。
    17、公司公布欄未真正的利用。公布欄又稱宣傳欄，是針對(duì)讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料，以供大家學(xué)習(xí)，同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流途徑，所以公布欄應(yīng)設(shè)置在員工方便和顯眼的地方，然而公司的公布欄已很長(zhǎng)時(shí)間未整理，宣傳內(nèi)容雜亂無(wú)章，陳舊文件猶存，外形已破爛不堪，既不美觀有損公司形象。這樣公布欄的作用大大折扣，不能起到它的真正作用，應(yīng)進(jìn)行維修整頓重新利用。
    18、公司綠化管理不到位。每個(gè)企業(yè)都應(yīng)做到“三化”工作，“三化”是指：綠化(草木維護(hù))、美化(建筑和標(biāo)題)、凈化(空氣質(zhì)量)。從而表現(xiàn)企業(yè)的vi(企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)簡(jiǎn)稱ci，其中ci又包括：mi---經(jīng)營(yíng)思想識(shí)別、vi---視覺(jué)形象識(shí)別、bi---員工行為識(shí)別)管理水平。本人發(fā)現(xiàn)公司綠化帶不多，但草木維護(hù)不到位，比如：樹(shù)枝剪裁設(shè)計(jì)不完整或無(wú)規(guī)則;草坪無(wú)人剪割和維護(hù);草木施肥和噴藥不及時(shí)等，這些工作雖然不顯眼和不很重要，但從這方面可以看出公司最基礎(chǔ)的行政管理工作的水平如何。
    19、廠區(qū)消防設(shè)施器材和預(yù)防措施不健全。“消防結(jié)合，預(yù)防為主”!本公司是從事塑膠制造行業(yè)，車間到處是易燃物品和原料，消防工作應(yīng)該是公司管理的重中之重，不能有半點(diǎn)麻痹和馬虎。我檢查了公司的消防設(shè)施，總體來(lái)說(shuō)還是比較嚴(yán)重的，仔細(xì)進(jìn)行盤查有很多不健全的地方，比如：有的消火栓的門已破碎，現(xiàn)未修補(bǔ);消防通道堵塞，消防栓上面和下面亂放亂掛雜物;有的滅火器擺放位置不恰當(dāng);重要位置(如倉(cāng)庫(kù))消防器材數(shù)量少;在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有些滅火器每月未及時(shí)檢查，有的已過(guò)期未及時(shí)加藥充氣;在現(xiàn)場(chǎng)我詢問(wèn)了幾位員工是否會(huì)使用消防器材，大部分人員不知如何使用。以上情況表明公司還是有很多消防隱患的。
    20、由于公司內(nèi)部管理漏洞和不足之處較多，在此本人不再一一總結(jié)說(shuō)明，以上內(nèi)容為近期發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中比較嚴(yán)重的幾項(xiàng)現(xiàn)象。根據(jù)公司實(shí)際管理情況和客戶驗(yàn)廠需求，的解決方法就是推行“5s”管理活動(dòng)。
    二、近期本人工作情況總結(jié)。
    (一)推行5s管理活動(dòng)方面。
    1、7月2號(hào)---7月15號(hào)進(jìn)行全廠管理情況初步調(diào)查和了解，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一一分析，記錄在冊(cè)作為構(gòu)思下一步解決方案的計(jì)劃依據(jù)。
    2、7月16號(hào)---8月20號(hào)結(jié)合保安班管理上的問(wèn)題實(shí)際情況給予整體整改工作，其中包括保安班培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施，培訓(xùn)內(nèi)容有軍事技能和保安員崗位知識(shí)、消防知識(shí)等。并于9月1號(hào)全體保安員綜合考核，考核情況見(jiàn)附后文件。
    3、7月20號(hào)、26號(hào)和27號(hào)參加xx集團(tuán)會(huì)堂管理干部培訓(xùn)課，回廠后進(jìn)行培訓(xùn)資料整理和復(fù)習(xí)。
    4、7月18號(hào)開(kāi)始籌備編制推行“5s”管理活動(dòng)計(jì)劃方案，根據(jù)公司實(shí)際情況于8月4號(hào)編寫出《推行“5s”管理實(shí)施計(jì)劃和方案》，并給予批準(zhǔn)成立“5s”推行辦公室和成員。具體方案見(jiàn)附后文件。
    5、8月9號(hào)根據(jù)《推行“5s”管理實(shí)施計(jì)劃和方案》內(nèi)容規(guī)定編制《“5s”管理培訓(xùn)計(jì)劃》表，并于8月13號(hào)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃正式進(jìn)行開(kāi)課培訓(xùn)。具體培訓(xùn)計(jì)劃表附后。
    6、8月13號(hào)---8月19號(hào)由5s推行辦公室主導(dǎo)組織進(jìn)行全廠管理干部綜合培訓(xùn)，主要課程包括：《工作行為與心態(tài)》、《管理方法和技巧》、《5s基礎(chǔ)知識(shí)》等。培訓(xùn)完畢于8月21號(hào)下午進(jìn)行全體培訓(xùn)考核，考核方法以現(xiàn)場(chǎng)答卷的形式進(jìn)行，已將考核情況向全廠通告公布?！蛾P(guān)于管理干部培訓(xùn)考核情況的通告》文件見(jiàn)附后。
    7、8月22號(hào)發(fā)布5s培訓(xùn)考核不合格人員補(bǔ)考通知，并于8月25號(hào)進(jìn)行補(bǔ)考，考核情況給予存檔可作為年終選舉優(yōu)秀員工依據(jù)。具體文件見(jiàn)附后。
    8、8月4號(hào)---8月15號(hào)由本人主導(dǎo)編制《推行5s管理前期準(zhǔn)備計(jì)劃思路方案》，并由推行辦總指揮汪經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。具體方案內(nèi)容見(jiàn)附后文件。
    9、8月16號(hào)---8月25號(hào)根據(jù)《推行5s管理前期準(zhǔn)備計(jì)劃思路方案》內(nèi)容規(guī)定編制出《5s管理計(jì)劃思路方案項(xiàng)目實(shí)施表》，并取得批準(zhǔn)并實(shí)施。相關(guān)表格見(jiàn)附后件。
    10、8月20號(hào)開(kāi)始規(guī)劃各部門班前會(huì)議站隊(duì)區(qū)域和標(biāo)示標(biāo)牌，并于9月1號(hào)執(zhí)行落實(shí)各部門班前會(huì)議方案項(xiàng)目，并取得初步成功，現(xiàn)班前會(huì)議正在提高和改善質(zhì)量中。
    11、9月4號(hào)聘請(qǐng)外界顧問(wèn)公司來(lái)廠進(jìn)行講解干部人員《團(tuán)隊(duì)管理模式》與《5s推行重要性》培訓(xùn)課。
    12、9月6號(hào)開(kāi)始實(shí)施執(zhí)行每周周六下午四點(diǎn)為5s成員專題會(huì)議例會(huì)。并落實(shí)會(huì)議記錄及會(huì)后跟蹤檢查事項(xiàng)。
    13、7月20號(hào)---8月5號(hào)設(shè)計(jì)公布欄張貼5s相關(guān)宣傳圖片資料和推行5s管理活動(dòng)所需彩旗及大條幅。并于8月10號(hào)逐步實(shí)施執(zhí)行。
    14、8月5號(hào)至今正在設(shè)計(jì)、選樣、修改、制作全廠各部門及各區(qū)域標(biāo)示標(biāo)牌，計(jì)劃全廠各處統(tǒng)一規(guī)劃標(biāo)牌設(shè)計(jì)樣本由總指揮確認(rèn)后一并由廣告公司制作。
    15、7月25號(hào)寫字樓門前保安崗位開(kāi)始實(shí)行上下班時(shí)間站崗工作制，并給予相關(guān)值班保安員站崗職責(zé)的培訓(xùn)和購(gòu)買所需站崗佩戴物品。一是為了提高保安班工作質(zhì)量，二是增強(qiáng)公司門口對(duì)外形象。
    16、8月1號(hào)---8月30號(hào)申請(qǐng)廠區(qū)部分區(qū)域作簡(jiǎn)單的工程裝修，并取得譚董事的批準(zhǔn)后給予實(shí)施。目的為了改變部分公司面貌。
    17、從9月10號(hào)開(kāi)始由各部門為單位根據(jù)5s管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各區(qū)域給予整理整頓，其包括劃分責(zé)任區(qū)、丟棄廢物、按規(guī)定擺放物品、標(biāo)示標(biāo)牌、打掃區(qū)域衛(wèi)生、提高和改善勞動(dòng)紀(jì)律轉(zhuǎn)變員工意識(shí)、張貼5s宣傳資料等事項(xiàng)。此工作在逐步完善中。
    18、從9月15號(hào)開(kāi)始落實(shí)推行5s管理活動(dòng)下一步所需完成的工作事項(xiàng)：
    1)根據(jù)公司現(xiàn)有條件規(guī)劃幾處員工吸煙區(qū)，專門員工工作時(shí)間吸煙使用，并禁止廠區(qū)到處出現(xiàn)吸煙現(xiàn)象，杜絕或減少因吸煙產(chǎn)生的安全隱患。
    2)大力整理整頓改善宿舍區(qū)5s管理規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，不得男女員工混住;宿舍區(qū)亂掛亂曬衣服;宿舍內(nèi)電線亂拉亂用;宿舍衛(wèi)生保持干凈明亮;天氣炎熱時(shí)在宿舍樓頂夜間休息保護(hù)設(shè)施的建設(shè);廠區(qū)小三樓宿舍區(qū)重新裝修實(shí)施方案等。
    3)每周5s專題會(huì)議記錄的事項(xiàng)由各部門負(fù)責(zé)并由專人負(fù)責(zé)檢查跟蹤逐步完成，如遇到問(wèn)題和困難可及時(shí)召開(kāi)會(huì)議溝通和確認(rèn)解決方案。
    4)根據(jù)劃分并確定的區(qū)域?qū)⒅谱鞯臉?biāo)示標(biāo)牌按序張貼，由專人進(jìn)行保養(yǎng)和維修。
    5)經(jīng)常現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)各部門自行劃分區(qū)域是否合理恰當(dāng)，并提出更好的方案落實(shí)5s管理標(biāo)準(zhǔn)。確認(rèn)方案實(shí)施后不定期進(jìn)行監(jiān)督和檢查，不斷提高其工作質(zhì)量效果。
    6)根據(jù)5s管理計(jì)劃和方案內(nèi)容規(guī)定，每月評(píng)選推行活動(dòng)中優(yōu)秀部門和個(gè)人，并按規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)并提高其他部門和個(gè)人對(duì)待推行5s管理活動(dòng)積極性。
    7)每三個(gè)月作一次推行5s管理活動(dòng)情況總結(jié)，并安排時(shí)間組織相關(guān)部門及人員召開(kāi)座談會(huì)，解決其推行中的問(wèn)題。
    8)推行5s管理活動(dòng)為長(zhǎng)期作戰(zhàn)管理模式，千萬(wàn)不能半途而廢，不然再去推行難度會(huì)更加提高，推行時(shí)也不能操之過(guò)急，應(yīng)“潛移默化”的逐步完善，并持之以恒做下去。
    (二)企業(yè)管理方面的工作總結(jié)。
    1、與各部門主管及負(fù)責(zé)人當(dāng)面溝通初步了解公司現(xiàn)行管理上的問(wèn)題和困難，并了解各負(fù)責(zé)人工作崗位職責(zé)和各方面的工作能力水平。
    2、與行政人事部相關(guān)工作人員談話深入了解現(xiàn)行工作進(jìn)度和不足之處，并作為改善工作質(zhì)量的依據(jù)。
    3、在整改公司保安班前期與不積極配合培訓(xùn)人員溝通做工作，解決其思想包袱，最終目的讓全體保安員參加技能和知識(shí)培訓(xùn)，提高其工作質(zhì)量。期間并處理一部分頑固不化的保安員并撤銷楊永東副班長(zhǎng)一職，并升職平常工作積極，成績(jī)表現(xiàn)突出保安員唐道志為當(dāng)班監(jiān)督員。
    4、解決二件員工到福永鎮(zhèn)勞動(dòng)站投訴之事，一件為員工違反操作導(dǎo)致他人傷害而承認(rèn)錯(cuò)誤態(tài)度極不端正，公司給予停工檢查不服上訴勞動(dòng)站，與勞動(dòng)站已調(diào)解方式解決，并同意公司處理決定;另一件為員工不按規(guī)定排隊(duì)打考勤卡，勸阻不但不聽(tīng)并辱罵管理人員，其因處理時(shí)態(tài)度惡劣給予停工檢查處理，事后不服到勞動(dòng)站投訴，與勞動(dòng)站人員說(shuō)明情況，同意公司處理結(jié)果。
    5、因行政人事部有關(guān)資料長(zhǎng)期未整理，文件保存雜亂，查找文件極不方便，根據(jù)情況安排人員重新進(jìn)行全部資料給予整理。
    6、大力整改車間勞動(dòng)紀(jì)律，成立保安糾察紀(jì)律管理員，與相關(guān)部門主管和組長(zhǎng)溝通加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律管理，本人和人事部管理人員不定期凌晨突擊檢查夜間睡覺(jué)人員，現(xiàn)車間勞動(dòng)紀(jì)律有所提高。
    7、親自品嘗員工和組長(zhǎng)級(jí)伙食情況，與食堂人員提出改善伙食的方案。因現(xiàn)菜價(jià)和肉價(jià)上升，與x董事溝通由公司每天增加xxx元作為員工伙食補(bǔ)貼，伙食質(zhì)量有所提高。本人幾次突擊檢查采購(gòu)回來(lái)的菜、肉食品時(shí)發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品，當(dāng)場(chǎng)給予相關(guān)人員處理，并責(zé)成整改。
    8、在改革管理上如遇到困難和有些方案需要決策，本人積極向x經(jīng)理溝通、請(qǐng)教和申請(qǐng)，期間我們工作之間配合非常默鍥。
    9、公司綠化帶及消防器材已安排人員重新給予保養(yǎng)及維修，并張貼相關(guān)警示牌進(jìn)行保護(hù)整改現(xiàn)狀。
    10、日常處理并解決公司常規(guī)性工作和上級(jí)安排的臨時(shí)性工作任務(wù)。
    三、未來(lái)工作計(jì)劃。
    1、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。
    根據(jù)公司實(shí)際行業(yè)性質(zhì)運(yùn)行情況設(shè)計(jì)不同的組織架構(gòu)圖，組織架構(gòu)圖為企業(yè)管理首要的運(yùn)行依據(jù)。
    2、根據(jù)設(shè)計(jì)的公司組織架構(gòu)圖，編制部門職位(崗位)、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。
    3、建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。
    4、完善招募工作，提高公司人才質(zhì)量。
    5、編制培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施。
    6、建立合理的薪資體系。
    7、建立良好的績(jī)效考核系統(tǒng)。
    8、成立公司文件控制程序，使公司各種文件順利實(shí)施。
    9、為員工提供良好的工作氛圍和后勤服務(wù)。
    10、企業(yè)文化建立初步計(jì)劃。
    所謂企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的“性格”，是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀，經(jīng)營(yíng)思想，群體意識(shí)和行為準(zhǔn)則的總和。
    企業(yè)就像一個(gè)小社會(huì)，它的文化涉及范疇很廣，包括企業(yè)提倡什么，企業(yè)不提倡什么，員工的綜合素質(zhì)，員工所處的環(huán)境，怎樣分配資源，組織架構(gòu)，各項(xiàng)規(guī)章制度，績(jī)效評(píng)價(jià)方法，報(bào)酬政策，員工福利等等，不同的企業(yè)文化內(nèi)容也不盡相同。
    良好的企業(yè)文化對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)會(huì)產(chǎn)生以下正面影響：
    1)、通過(guò)企業(yè)文化的滋潤(rùn)，激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)員工的積極性。
    例如有的公司采取“以人為本”的管理方式，公司努力為員工提供足夠的資源，良好的福利，建造一系列文化娛樂(lè)設(shè)施，員工從公司的工作方式、福利，團(tuán)體交流中，在物質(zhì)和精神上得到滿足，從而激發(fā)員工的工作熱情，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有利于發(fā)掘人才資源。
    2)、通過(guò)企業(yè)文化潛移默化，規(guī)范每個(gè)成員的工作行為。
    俗話說(shuō)：“近朱者赤，近墨者黑”，在良好的企業(yè)文化中成長(zhǎng)的員工，能通過(guò)企業(yè)一系列規(guī)范化的章程，慢慢轉(zhuǎn)化成自覺(jué)的行為，從而養(yǎng)成良好的工作及生活習(xí)慣。例如“5s”推廣活動(dòng)中的“習(xí)慣或素養(yǎng)”，講的就是這個(gè)道理。
    3)、激發(fā)員工對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)精神。
    通過(guò)對(duì)員工的灌輸良好的企業(yè)文化，使員工感到自己不但在為公司工作，更重要的是在為社會(huì)的進(jìn)步工作，以而產(chǎn)生自我實(shí)現(xiàn)感，高尚感，調(diào)動(dòng)其工作的積極性。
    從以上綜合來(lái)看，建立良好的企業(yè)文化應(yīng)需先做好以下幾項(xiàng)工作計(jì)劃：
    1)、建立合理的公司組織架構(gòu)圖。
    公司組織架構(gòu)圖可以使公司管理程序明確化(應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)行情況而定，并經(jīng)董事會(huì)研究批準(zhǔn)后實(shí)施，可由人事部草擬初稿上交董事會(huì)會(huì)審)。
    2)、編制一套合理有效的人事規(guī)章制度和工作流程，并嚴(yán)格執(zhí)行，由權(quán)限部門監(jiān)督實(shí)施。
    人事規(guī)章制度在實(shí)施過(guò)程中要逐步建立健全。每個(gè)企業(yè)管理方面都由兩大機(jī)制組成：其一是激勵(lì)體制;另外是約束體制，所以建立良好的企業(yè)文化必須有一套完善的約束體制制度，才能使企業(yè)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)，人事規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程在企業(yè)管理和企業(yè)文化建設(shè)中的重要性是可想而知的。
    3)、建立一套良好的績(jī)效考核系統(tǒng)(pas)。
    根據(jù)公司實(shí)際人力資源配置情況，建立一套實(shí)用的績(jī)效考核系統(tǒng)(pas)，使公司考核管理方面達(dá)到“公開(kāi)”、“公平”、“公正”的效果，激發(fā)每個(gè)員工的上進(jìn)心和工作積極性。
    4)、草擬并建立一套合理有效的薪資體系。
    合理標(biāo)準(zhǔn)的薪資管理辦法不但可以使公司每個(gè)員工報(bào)酬明確化，職務(wù)和權(quán)限層次化，員工收入標(biāo)準(zhǔn)化，而且可以杜絕員工猜疑思想，丟掉思想包袱，全部精力投入工作。同時(shí)減少流失人才現(xiàn)象。薪資標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)文化建設(shè)的核心組成部分。
    5)、適當(dāng)提高福利待遇水平。
    在薪資體系標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)適當(dāng)提高員工的福利待遇水平，比如電話補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、工傷保險(xiǎn)等福利措施。一個(gè)有良好福利的企業(yè)是很容易吸引人才的。從而為企業(yè)文化建設(shè)打下更好的基礎(chǔ)。
    6)、使員工獲得培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
    培訓(xùn)機(jī)會(huì)也是企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目之一，也是吸引人才的重要因素之一，所以建立企業(yè)文化過(guò)程中編排一套培訓(xùn)計(jì)劃是不可缺少的一項(xiàng)工作。
    7)、堅(jiān)持不懈的“5s”推廣工作計(jì)劃。
    “5s”管理方式是每個(gè)企業(yè)最基礎(chǔ)的管理模式，從而規(guī)范每個(gè)員工的工作態(tài)度及工作行為，提高員工的自身素質(zhì)，逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)。
    8)、保持及維護(hù)iso9001質(zhì)量管理體系。
    iso9001體系文件為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，從而吸收其體系文件精華，導(dǎo)入日常企業(yè)管理運(yùn)作中，也是為企業(yè)文化建設(shè)提供更好的有力保障。
    9)、樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
    人才偏向于流入企業(yè)形象較好的企業(yè)，比如上網(wǎng)隨時(shí)可以瀏覽公司主頁(yè)，及時(shí)了解公司內(nèi)部信息;辦理并發(fā)行企業(yè)報(bào)刊;另外在電視臺(tái)廣告頻道出現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品或媒體經(jīng)常有贊揚(yáng)報(bào)道的事跡。從公司職員個(gè)人形象來(lái)講應(yīng)統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一佩帶工牌上班，這也是企業(yè)形象體現(xiàn)的一面。企業(yè)形象在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性是不可估量的。
    10)、建立一系列娛樂(lè)、康體健身活動(dòng)或設(shè)施。
    企業(yè)應(yīng)投資部分資金讓每個(gè)員工在公司體驗(yàn)完美的生活空間，也是企業(yè)文化建設(shè)必要的工作之一，比如每月舉辦一次生日晚會(huì)，讓員工有一種家中的溫暖感覺(jué);舉辦一系列友誼球賽，增加公司員工團(tuán)隊(duì)精神，從而激發(fā)其工作熱情和積極性。
    因企業(yè)文化建設(shè)涉及方面很多，應(yīng)逐步計(jì)劃實(shí)施，潛移默化，如以上十項(xiàng)工作完善健全并實(shí)施后，企業(yè)文化自然形成。企業(yè)文化建設(shè)就是一個(gè)“社會(huì)組織”，它有很多單位組成的。所以在企業(yè)文化建設(shè)中要全面建立、健全、改善、檢討、修改各項(xiàng)工作質(zhì)量，當(dāng)然這也需要公司全體員工共同攜手開(kāi)展各項(xiàng)工作的完善，由企劃部主導(dǎo)逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)成功，這項(xiàng)工作是要花些時(shí)間完成的。
    四、個(gè)人總結(jié)。
    以上內(nèi)容為本人近x個(gè)月入職以來(lái)和多年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)情況，因企業(yè)管理工作在公司為特殊崗位，既有承上啟下的作用，又有保持公司正常管理秩序的功能。因此企業(yè)管理工作在企業(yè)發(fā)展是至關(guān)重要的，主導(dǎo)企業(yè)管理工作的負(fù)責(zé)人也是很重要的。本人擁有10年以上企業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)管理工作的各個(gè)模塊管理有較深入的了解，形成了自己獨(dú)有的管理方法和模式。希望各位領(lǐng)導(dǎo)考核本人試用期期間工作成績(jī)并給予一個(gè)合理的分?jǐn)?shù)早日轉(zhuǎn)正。我有信心勝任此項(xiàng)工作，并請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)放心，在不久的將來(lái)，公司會(huì)發(fā)展成制度化、規(guī)范化、人情化、現(xiàn)代化管理模式的企業(yè)。我堅(jiān)信!!謝謝!
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十四
    您好!
    本人因需個(gè)人更好的發(fā)展和您的熱忱誠(chéng)意地邀請(qǐng)于####年#月##號(hào)來(lái)到貴廠 面試，通過(guò)與董事長(zhǎng)和您誠(chéng)懇的當(dāng)面溝通，了解到##集團(tuán)歷來(lái)創(chuàng)業(yè)的輝煌成就和未來(lái)發(fā)展的宏圖目標(biāo)，此時(shí)此刻已經(jīng)深深地打動(dòng)我愿到貴廠服務(wù)的決心，并于####年#月#號(hào)正式到司報(bào)到，自到貴廠入職上崗已有#個(gè)月之多，期間擔(dān)任常務(wù)副總經(jīng)理一職。
    從擔(dān)任此崗位那一天起就知道肩上負(fù)有工作壓力的沉重性，之前和您溝通工作上的話題時(shí)，已經(jīng)了解一些本廠現(xiàn)存在的內(nèi)部管理上的弊端和不足。經(jīng)過(guò)幾天的摸索和了解，才知道本廠遺留的管理問(wèn)題超過(guò)本人的意料，工作困難程度已超越我以前曾經(jīng)歷的管理模式。入職七天內(nèi)我的思想意識(shí)有些波動(dòng)，是放棄還是留下來(lái)?當(dāng)時(shí)真的左右為難，通過(guò)汪經(jīng)理真誠(chéng)地與我交流，在工作期間會(huì)遇到不少的問(wèn)題及困難，但是我相信“解決問(wèn)題方法總比出現(xiàn)的問(wèn)題多”，所以我憑著對(duì)這份工作的熱情及積極性和我多年的工作管理經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有什么不能解決的困難和問(wèn)題，工作期間可以和大家共同解決各種管理上的疑難雜癥和弊端，我對(duì)自己的能力充滿了信心，一直在為建立一支規(guī)范化、制度化和有凝集力的團(tuán)隊(duì)而努力工作。
    現(xiàn)本人將自入職以來(lái)到至今工作期間的工作情況和進(jìn)展給予回顧，對(duì)一些問(wèn)題在下面的內(nèi)容中進(jìn)行了具體的闡述和說(shuō)明，并編寫此總結(jié)報(bào)告書(shū)，呈交各位領(lǐng)導(dǎo)審閱，望各位領(lǐng)導(dǎo)過(guò)目后給予批示，如有不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
    公司內(nèi)部管理存在的弊端和不足。
    2、我曾在文件管理柜中查閱過(guò)公司以往的管理資料，比如規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，質(zhì)量管理體系文件等，其實(shí)公司很多所需管理資料還是有的，這不過(guò)沒(méi)有真正的利用起來(lái)成為加強(qiáng)企業(yè)管理的法寶，而變成了一張張廢紙陳列在文件柜內(nèi)，實(shí)在可惜。
    3、因沒(méi)有企業(yè)管理基礎(chǔ)，公司人員逐步形成散漫，“近墨者黑，近朱者赤”，新進(jìn)人員同樣熏陶，就變成了管理上的惡性循環(huán)，這也是本廠管理上的歷史遺留漏洞和管理者最頭疼的事情。
    4、公司人員文化程度、素養(yǎng)、意識(shí)底子薄，公司人員有一部分小民意識(shí)太強(qiáng)，不知道其他成功企業(yè)的管理模式是什么樣子，只是坐井觀天，我行我素。有的員工在廠工作已到10年之久，平時(shí)也沒(méi)有經(jīng)常培訓(xùn)和指導(dǎo)，養(yǎng)成散漫的工作行為，每個(gè)人都在同一水平線上開(kāi)展工作，沒(méi)有超越自我的意識(shí)，平時(shí)工作能干就干，不能干就推辭的思想。團(tuán)隊(duì)精神意識(shí)極差。
    5、 公司領(lǐng)導(dǎo)干部班子大部分是從基層員工培養(yǎng)升職的，就產(chǎn)生了雖然在技術(shù)方面過(guò)硬，但在這種管理氣氛中成長(zhǎng)起來(lái)的干部，管理基礎(chǔ)就不可能建立起來(lái)，所以在管理方面就不能獨(dú)當(dāng)一面和履行本崗位真正的職責(zé)，曾經(jīng)有位主管這樣給我講：我只管生產(chǎn)，別的不要找我，我不會(huì)去管的!可想而知我們公司骨干領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力和知識(shí)達(dá)到什么樣的水平。
    象，比如：?jiǎn)T工坐姿不規(guī)范;不按規(guī)定佩戴工帽和工牌，上班穿拖鞋;在車間抽煙產(chǎn)生安全隱患;把推車當(dāng)作玩具損壞公物的行為;上班時(shí)間玩耍手機(jī);邊做工邊聊天;物品亂丟亂放;串崗，擅離職守、夜間工作時(shí)間睡覺(jué)等。
    7、公司績(jī)效考核運(yùn)行情況人事部的成績(jī)?yōu)椤?”。此項(xiàng)工作基本上未啟動(dòng)，員工平常工作做好.
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十五
    伴隨著充實(shí)緊湊的工作生活，20xx年已經(jīng)過(guò)去了。這一段時(shí)間里有工作上的收獲，知識(shí)的豐富，經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，同時(shí)也暴露出很多問(wèn)題和不足。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本文將主要從幾個(gè)方面來(lái)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。
    在20xx年的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助xx做好xx礦業(yè)權(quán)管理系統(tǒng)的后期測(cè)試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開(kāi)來(lái)之后，我主要做了三件事：
    1.編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔;。
    2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作;。
    3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測(cè)試工作。
    下面依照時(shí)間來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行介紹。
    初踏入職場(chǎng)，進(jìn)入專業(yè)的軟件制造公司，對(duì)我，一個(gè)沒(méi)有接觸過(guò)標(biāo)準(zhǔn)軟件制作過(guò)程的新人來(lái)說(shuō)，起步就是一個(gè)很大的難題。若直接做開(kāi)發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利;若僅做學(xué)習(xí)，則不能跟上項(xiàng)目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。
    在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時(shí)候，任務(wù)已經(jīng)下達(dá)了，首先進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測(cè)試工作。這樣的好處在于能夠在測(cè)試的過(guò)程中，了解項(xiàng)目的整體布局，了解項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項(xiàng)目中尚未完成的工作并以此作為下個(gè)階段的工作目標(biāo)。至此，入職工作順利起步。
    在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問(wèn)題，測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)礦權(quán)系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行輸入限定，為了解決這個(gè)問(wèn)題需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，我的下一個(gè)任務(wù)就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過(guò)程中，對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。
    完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對(duì)整個(gè)礦權(quán)的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入限定，在任務(wù)開(kāi)始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對(duì)輸入限定實(shí)現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過(guò)程中的不仔細(xì)，為之后發(fā)生的問(wèn)題也埋下了苦果。
    在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進(jìn)入了解決程序小問(wèn)題的階段，對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)微的縫補(bǔ)工作。這段時(shí)間是學(xué)習(xí)多于工作的，不同的問(wèn)題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要?jiǎng)跓┲T位在百忙中的同事抽出時(shí)間來(lái)給我?guī)兔Αｋm然辛苦一點(diǎn)，但收獲卻是滿滿。
    完成了系統(tǒng)的修補(bǔ)之后，我們的程序送到了四惠進(jìn)行第一輪測(cè)試，在測(cè)試的一周里，我主要是補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識(shí)。
    第一輪測(cè)試結(jié)果出來(lái)之后，我們項(xiàng)目組開(kāi)始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯(cuò)誤皆是因我而起，輸入限定問(wèn)題很多，我也主動(dòng)承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。
    第一輪bug勘誤工作完成后，進(jìn)行了第一輪了回歸測(cè)試，測(cè)試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問(wèn)題需要修改，而且很多問(wèn)題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問(wèn)題，再一次進(jìn)行修改之后，我們的程序送到了十五所進(jìn)行所檢。
    在進(jìn)行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成礦權(quán)系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)以及詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔的編寫。這兩份文檔已于9月2號(hào)編寫完畢。
    現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表，對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行回歸測(cè)試。
    對(duì)于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行總結(jié)。我對(duì)成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計(jì)劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十六
    在這近九個(gè)月工作中，我們測(cè)試部苦過(guò)、累過(guò)、緊張過(guò)。但這一切最后都被成功的喜悅所代替，我們測(cè)試部也就是在這苦中、累中、成功、失敗中一步步成長(zhǎng)起來(lái)。
    20xx年5月，我來(lái)到英特華，在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)測(cè)試部的組建、部門制度文檔的建立、安全測(cè)試軟件的研究、盤點(diǎn)機(jī)系統(tǒng)的測(cè)試、新訂單系統(tǒng)的測(cè)試等工作。
    雖然測(cè)試部在20xx年中取得了不小的成績(jī)，但是還是存在很多不足，比如新訂單系統(tǒng)的`長(zhǎng)期測(cè)試，工期長(zhǎng)期推延，遲遲不能結(jié)束！這是測(cè)試部在下一年要重視的地方，要認(rèn)真總結(jié)的地方！
    下面是這一年測(cè)試部遇到的'重大問(wèn)題及原因與對(duì)策：
    1、新訂單系統(tǒng)的多倫測(cè)試后還不能封版完工。
    原因：
    1）1級(jí)bug太多，嚴(yán)重影響阻礙測(cè)試的進(jìn)度（尤其是報(bào)黃頁(yè)的bug）；具qcbug管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，新訂單系統(tǒng)中bug總共209個(gè)，一級(jí)竟然有109個(gè)之多！
    2）存在拆西墻補(bǔ)東墻的嚴(yán)重現(xiàn)象。（很嚴(yán)重）。
    原來(lái)好的沒(méi)有bug模塊，由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷，出現(xiàn)拆西墻補(bǔ)東墻，bug循環(huán)出現(xiàn)，杜絕bug遙遙無(wú)期！
    3）軟件開(kāi)發(fā)基本定型后，還在修改數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，修改底層代碼！
    4）軟件開(kāi)發(fā)基本定型后，還在修改需求！
    5）開(kāi)發(fā)人員不按照需求開(kāi)發(fā)軟件；開(kāi)發(fā)出來(lái)的模塊或功能和需求有出入。
    6）部分模塊需求在測(cè)試快結(jié)束后，需求還沒(méi)出來(lái)，開(kāi)發(fā)人員在等需求?。ㄈ缧掠唵蜗到y(tǒng)中的利潤(rùn)表模塊）。
    7、）測(cè)試人員不足；軟件模塊太多，測(cè)試周期長(zhǎng)！
    對(duì)策：
    1）檢查：對(duì)于1級(jí)bug太多，只要開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程，看看流程是否能走通，是否還報(bào)錯(cuò)，這樣就能確保一級(jí)bug出現(xiàn)的機(jī)會(huì)大大減少！
    2）開(kāi)發(fā)人員在修改bug之前一定要認(rèn)真先想一下，我這種修改方法會(huì)不會(huì)給其他模塊帶來(lái)bug？會(huì)不會(huì)影響其他人員的模塊出錯(cuò)？然后在下手修改代碼！
    3）一旦所有人進(jìn)入全面開(kāi)發(fā)軟件后，數(shù)據(jù)庫(kù)和底層代碼就不能變動(dòng)！
    4）一旦進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段，需求就不能再隨意增加變動(dòng)！
    5）開(kāi)發(fā)人員嚴(yán)格按需求開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，不能私自變動(dòng)開(kāi)發(fā)；如有變動(dòng)需要，要所有部門領(lǐng)導(dǎo)在一起商量，并下發(fā)通知商量后的結(jié)果！
    6）要做到在寫代碼之前需求必須全部寫完！
    7）大型項(xiàng)目，測(cè)試人員必須配足，崗位齊全，從而縮短測(cè)試周期，一個(gè)人的精力與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)必定有限！
    下面是展望20xx。
    豐收的20xx已經(jīng)過(guò)去，讓我們迎接展新的20xx！
    20xx努力的方向：
    為了公司開(kāi)發(fā)軟件的質(zhì)量與專業(yè)，我們測(cè)試部要往更高層次發(fā)展，這就要吸收更專業(yè)的白盒測(cè)試人員-----性能測(cè)試工程師、安全測(cè)試工程師！
    20xx測(cè)試部要努力增加的崗位人員：
    一名功能測(cè)試人員。
    一名性能測(cè)試人員。
    一名安全測(cè)試人員。
    20xx年測(cè)試部需要的物理資源。
    一臺(tái)做壓力測(cè)試用的物理服務(wù)器（可以用一臺(tái)配置好的pc機(jī)代替）——一個(gè)專業(yè)的，準(zhǔn)確的性能測(cè)試需要模擬接近真實(shí)服務(wù)器的干凈的環(huán)境！虛擬機(jī)的各項(xiàng)性能還是和物理機(jī)的性能是有很大區(qū)別的，并且虛擬機(jī)上已經(jīng)裝了很多的服務(wù)和軟件，環(huán)境不干凈，影響真實(shí)的性能測(cè)試結(jié)果！
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十七
    戶籍：江西-南昌年齡：32。
    現(xiàn)所在地：廣東-河源身高：166cm。
    希望地區(qū)：廣東-東莞、廣東-廣州、廣東-深圳。
    希望崗位：質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
    經(jīng)營(yíng)/管理類-總經(jīng)理助理。
    尋求職位：質(zhì)量體系經(jīng)理/主管、品質(zhì)經(jīng)理、總(副)經(jīng)理助理。
    教育經(jīng)歷。
    -09～-07江西**學(xué)院化學(xué)本科。
    培訓(xùn)經(jīng)歷。
    **公司(-09～至今)。
    公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：通信、電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)。
    擔(dān)任職位：體系主管崗位類別：質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
    工作描述：1.文控中心日常工作管理。
    2.公司體系發(fā)展評(píng)估。
    3.公司體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)維護(hù)與改進(jìn)及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系、安全生產(chǎn)體系推行建立。
    4.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)內(nèi)審工作。
    5.組織與策劃公司各類體系(iso9001、iso14001、ohsas18001、qc080000、sa8000)管理評(píng)審工作。
    6.體系考核制度建立與推行，使公司體系管理水平得到大大提升。
    7組織與策劃公司產(chǎn)品3c認(rèn)證。
    8.聯(lián)絡(luò)與組織應(yīng)對(duì)第三方審核。
    9.組織與策劃公司體系文件評(píng)審與優(yōu)化。
    10.配合國(guó)內(nèi)外客戶審廠(如：華為、中興、doro)。
    11.供應(yīng)商審核與輔導(dǎo)。
    12.各項(xiàng)品質(zhì)專案稽核與調(diào)研。
    13.各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
    離職原因：尋求發(fā)展。
    公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
    工作描述：1、負(fù)責(zé)建立公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)體系、質(zhì)保體系、成本控制體系、考核體系以及各項(xiàng)制度流程。
    2、主導(dǎo)公司核心流程建立、推行、優(yōu)化及審查。
    3、公司各部門問(wèn)題診斷及改善。
    4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門關(guān)系，加強(qiáng)協(xié)作、配合、銜接各部門的工作關(guān)系。
    5、負(fù)責(zé)制定和完善公司規(guī)章制度及作業(yè)規(guī)范，并稽核其執(zhí)行情況，確保公司生產(chǎn)及生活正常進(jìn)行。
    6、主導(dǎo)公司6s、精益生產(chǎn)管理模式推行。
    7、協(xié)助制定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、目標(biāo)分解及其成效檢討改進(jìn)。
    8、協(xié)助跟進(jìn)公司生產(chǎn)排期的安排、物料采購(gòu)計(jì)劃和出貨計(jì)劃。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織現(xiàn)場(chǎng)處理及主持會(huì)議檢討。
    9、協(xié)助進(jìn)行公司的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪酬與福利、績(jī)效與考評(píng)、勞動(dòng)關(guān)系管理等等業(yè)務(wù)檢討及實(shí)施。
    10、協(xié)助審閱各部門呈簽之單據(jù)。
    公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：電子、微電子技術(shù)、集成電路。
    擔(dān)任職位：體系工程師崗位類別：體系工程師。
    工作描述：1、品質(zhì)系統(tǒng)(iso/ts16949、iso9001、qc080000、sa8000)規(guī)劃、推行與維護(hù)。
    2、主導(dǎo)公司iso/ts16949及qc080000質(zhì)量管理體系推行。
    3、協(xié)助公司iso14000及sa8000系統(tǒng)推行與維護(hù)。
    4、公司品質(zhì)系統(tǒng)文件及品質(zhì)記錄管理。
    5、公司內(nèi)部及供應(yīng)商的各項(xiàng)品質(zhì)稽核與專項(xiàng)輔導(dǎo)作業(yè)執(zhí)行。
    6、客戶稽核(qsa，qpa，rohs...)作業(yè)的對(duì)應(yīng)執(zhí)行。
    7、客訴系統(tǒng)的維護(hù)與稽核追蹤確認(rèn)。
    8、各項(xiàng)品質(zhì)活動(dòng)及技術(shù)(qcc,tps等)推廣。
    9、各項(xiàng)品質(zhì)教育訓(xùn)練規(guī)劃與執(zhí)行。
    離職原因：拓展發(fā)展空間。
    技能專長(zhǎng)。
    專業(yè)職稱：
    計(jì)算機(jī)水平：高校非計(jì)算機(jī)專業(yè)二級(jí)。
    計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練office辦公軟件使用。
    技能專長(zhǎng)：精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000、bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理;具備iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001及qc080000內(nèi)審員資格;熟悉人力資源管理;精通公司各部門運(yùn)作流程;熟悉各品質(zhì)管理技術(shù)培訓(xùn);良好的溝通、協(xié)作及管理能力。
    語(yǔ)言能力。
    普通話：流利粵語(yǔ)：
    英語(yǔ)水平：
    英語(yǔ)：一般。
    求職意向。
    發(fā)展方向：希望在新的平臺(tái)充分發(fā)揮自身的專業(yè)技能及管理能力，使自己成為公司中高層管理人才。
    自身情況。
    自我評(píng)價(jià)：
    1、認(rèn)真、積極、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新。
    2、精通iso9001、iso/ts16949、iso14000、ohsas18001、sa8000、qc080000及bcm業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系及安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系推行維護(hù)及管理。
    3、熟悉公司核心流程設(shè)計(jì)、審查及優(yōu)化。
    4、熟悉目標(biāo)管理、績(jī)效管理、供應(yīng)鏈管理、目視管理(6s)及精益生產(chǎn)管理模式等。
    5、良好的溝通能力及協(xié)作能力。
    6、良好的管理和組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力。
    7、熟悉電腦軟件操作，文字表達(dá)能力強(qiáng)。
    法律文秘簡(jiǎn)歷模板。
    品質(zhì)主管簡(jiǎn)歷模板。
    報(bào)關(guān)主管簡(jiǎn)歷模板。
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十八
    民族：漢族。
    戶籍：陜西-渭南。
    年齡：31。
    現(xiàn)所在地：廣東-深圳。
    身高：172cm。
    希望地區(qū)：廣東-深圳、廣東-東莞。
    希望崗位：質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
    質(zhì)量/安全管理類-質(zhì)量管理/測(cè)試工程師(qa/qc工程師)。
    質(zhì)量/安全管理類-qa/品質(zhì)工程師。
    尋求職位：qe工程師、品質(zhì)工程師、品質(zhì)主管。
    待遇要求：5000元/月可面議要求提供住宿。
    最快到崗：隨時(shí)到崗。
    教育經(jīng)歷。
    -09～-07西安翻譯學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用大專。
    -09～-07官道高級(jí)中學(xué)理科高中。
    培訓(xùn)經(jīng)歷。
    工作經(jīng)驗(yàn)至今6年10月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在3家公司工作。
    公司性質(zhì)：股份制企業(yè)行業(yè)類別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)。
    擔(dān)任職位：qae工程師崗位類別：
    工作描述：其主要職責(zé)是品質(zhì)異常的分析、處理，
    客戶投訴的問(wèn)題的調(diào)查處理回復(fù)，
    客戶滿意度的調(diào)查，
    新產(chǎn)品的導(dǎo)入、試產(chǎn)、量產(chǎn)，sip等相關(guān)資料的.的制作及檢驗(yàn)人員培訓(xùn)。
    公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)。
    擔(dān)任職位：品質(zhì)工程師崗位類別：質(zhì)量管理/測(cè)試經(jīng)理/主管(qa/qc經(jīng)理)。
    工作描述：其主要職責(zé)是廠內(nèi)產(chǎn)品異常的分析改善，客戶投訴問(wèn)題點(diǎn)的調(diào)查處理回復(fù)，客戶滿意度的調(diào)查，廠內(nèi)品質(zhì)異常的分析及處理，新產(chǎn)品相關(guān)的檢驗(yàn)資料(sop&sip)的制定，品質(zhì)管理人員的培訓(xùn)，新產(chǎn)品首次試產(chǎn)的導(dǎo)入跟蹤，制程能力的分析確認(rèn)，制作并完成ppap相關(guān)的資料供客戶評(píng)估。
    離職原因：回家。
    公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)。
    擔(dān)任職位：品保工程師崗位類別：
    工作描述：其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)制程品質(zhì)異常之處理與追蹤，各單位的溝通與協(xié)調(diào)，品質(zhì)改善活動(dòng)的提出與報(bào)告，督導(dǎo)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的運(yùn)用與執(zhí)行，員工工作安排及協(xié)力達(dá)成部門工作目標(biāo)。
    離職原因：個(gè)人原因。
    技能專長(zhǎng)。
    專業(yè)職稱：程序員。
    計(jì)算機(jī)水平：程序員。
    計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟練操作辦公軟件、autocad、平面設(shè)計(jì)photoshop等軟件了解c、c++、java等編程語(yǔ)言及sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)。
    技能專長(zhǎng)：具有豐富管理經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)異常處理經(jīng)驗(yàn)。
    能獨(dú)立制作sip、sop及各種品質(zhì)文件。
    擅長(zhǎng)溝通，有豐富的客訴處理經(jīng)驗(yàn)。
    能熟練操作各種手機(jī)殼測(cè)試測(cè)量?jī)x。
    語(yǔ)言能力。
    普通話：流利粵語(yǔ)：一般。
    英語(yǔ)水平：三級(jí)口語(yǔ)一般。
    英語(yǔ)：一般。
    求職意向。
    發(fā)展方向：1、品質(zhì)工程師、qe工程師。
    2、品質(zhì)主管。
    其他要求：
    自身情況。
    自我評(píng)價(jià)：
    具有豐富的品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)、生產(chǎn)異常分析、處理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
    熟悉各種塑膠原料特性及注塑成型工藝、涂裝生產(chǎn)工藝、ncvm生產(chǎn)工藝，熟悉isq9000、is014000、ts16949、rohs、五大工業(yè)手冊(cè)等管理體系。
    擅長(zhǎng)與客戶交流、協(xié)調(diào)合作關(guān)系，有豐富的客訴處理經(jīng)驗(yàn)。
    工作認(rèn)真負(fù)責(zé).善于創(chuàng)新.敢于迎接挑戰(zhàn).敢于承擔(dān)責(zé)任.有較強(qiáng)的組織溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇十九
    本人自2022年6月25日起進(jìn)入__公司從事手機(jī)軟件測(cè)試工程師一職，在不知不覺(jué)中已經(jīng)過(guò)了半年。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。
    在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作。
    在過(guò)去的半年中，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對(duì)于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。
    在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，向白盒測(cè)試、內(nèi)部代碼測(cè)試方向了解，加強(qiáng)軟件測(cè)試、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言方面的知識(shí)，不斷自我學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。
    測(cè)試崗位年終總結(jié)篇二十
    轉(zhuǎn)眼間20x已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對(duì)于xx來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。
    質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：iso質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)、質(zhì)量檢測(cè)分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。
    iso質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：
    1、20xx年x月x日至x日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開(kāi)具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。
    2、20xx年x月x日至x日，由xx認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒(méi)有不合格項(xiàng)(輕微、嚴(yán)重)，但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對(duì)部分外來(lái)文件進(jìn)行了修訂。
    3、公司于20xx年x月x日協(xié)助總經(jīng)理召開(kāi)了“管理評(píng)審會(huì)議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。
    4、為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。
    部門加強(qiáng)了對(duì)原材料外購(gòu)件的質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)納入iso質(zhì)量管理體系的所有原材料外購(gòu)件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購(gòu)件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來(lái)一定困擾。
    還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對(duì)于外購(gòu)件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)件抽查多次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和性。
    這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加：
    今年半成品數(shù)量大，往往在入庫(kù)碼放過(guò)程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng)，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫(kù)里日曬雨淋導(dǎo)致褪色，雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。
    這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問(wèn)題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。
    再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場(chǎng)淘汰，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
    公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對(duì)客戶，其責(zé)任重大。公司于20x克服了人員緊張，包裝場(chǎng)地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成良好。全年沒(méi)有大的客訴事件發(fā)生。
    計(jì)量器具檢定工作：對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本。現(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。
    20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)手段、系統(tǒng)問(wèn)題的控制。我們主要采取了以下措施：
    2、質(zhì)量研討會(huì)、客訴分析會(huì)：
    應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì)。會(huì)議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問(wèn)題作了深入分析。
    召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會(huì)”。會(huì)議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié)，深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購(gòu)、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標(biāo)。
    3、加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對(duì)生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
    4、加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對(duì)質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會(huì)對(duì)員工和班組長(zhǎng)進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵(lì)管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識(shí)和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。