總結(jié)需要我們站在一個(gè)相對(duì)客觀的角度來(lái)審視和評(píng)價(jià)自己的表現(xiàn)，不應(yīng)該夸大或忽視自己的成績(jī)。要注意總結(jié)的整體思路和邏輯的連貫性，使讀者容易理解。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，希望能對(duì)大家的寫(xiě)作有所啟發(fā)。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇一
優(yōu)秀作文推薦！時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼又是一年。對(duì)于我而言，二八年是難忘的一年，這一年既是我走上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)崗位全面主持部門(mén)工作的一年，也是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部職能重大轉(zhuǎn)變的一年。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持下，我順利完成了交辦的各項(xiàng)工作。這一年中有得有失，得是部門(mén)從小到大，從單一職能部門(mén)向綜合型職能部門(mén)成功轉(zhuǎn)變，部門(mén)各項(xiàng)制度、工作規(guī)范逐步建立和完善；失是管理經(jīng)驗(yàn)不足，制度執(zhí)行的剛性要求不夠，致使一段時(shí)間內(nèi)部門(mén)管理工作出現(xiàn)懈怠，但學(xué)費(fèi)交過(guò)之后也為今后戰(zhàn)勝自我鋪平了道路?，F(xiàn)針對(duì)個(gè)人二八年的工作情況，實(shí)事求是，認(rèn)真總結(jié)，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
1、制訂了一系列業(yè)務(wù)管理制度、辦法和工作規(guī)范，并認(rèn)真落實(shí)通過(guò)三月份項(xiàng)目拓展模板的制訂、四月份xx項(xiàng)目組成立、五月份可行性研究規(guī)范的制訂、十一月份代理開(kāi)發(fā)工作操作流程及代理開(kāi)發(fā)協(xié)議范本的擬訂，以及xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目等實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)鍛煉，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部在項(xiàng)目拓展方面的組織架構(gòu)、工作流程、操作規(guī)范已初步建立，雖然中間還存在工作配合和技術(shù)操作上的問(wèn)題，但已經(jīng)基本能滿(mǎn)足目前公司項(xiàng)目拓展業(yè)務(wù)的需要。
在項(xiàng)目策劃方面，制訂了項(xiàng)目定位模板，制訂了項(xiàng)目定位及規(guī)劃設(shè)計(jì)流程，并通過(guò)xx項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)進(jìn)行梳理完善，目前較為完整的項(xiàng)目定位流程及工作規(guī)范已初步形成。同時(shí)指導(dǎo)建立了營(yíng)銷(xiāo)廣告費(fèi)用臺(tái)帳和廣告業(yè)務(wù)單位數(shù)據(jù)庫(kù)，將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行整合，縮短詢(xún)價(jià)過(guò)程。制訂了房地產(chǎn)信息模板，并指導(dǎo)初步建成了合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)信息庫(kù)，增強(qiáng)了部門(mén)對(duì)市場(chǎng)和項(xiàng)目信息的`及時(shí)把握，豐富了決策依據(jù)。主持建立了戶(hù)型數(shù)據(jù)庫(kù)，每月搜集xx個(gè)以上的經(jīng)典戶(hù)型，并進(jìn)行戶(hù)型評(píng)價(jià)，積極為項(xiàng)目運(yùn)用做基礎(chǔ)性?xún)?chǔ)備。
招商方面，積極參與xx項(xiàng)目商業(yè)街和xx項(xiàng)目社區(qū)購(gòu)物中心的招商工作，目前正主持制訂招商工作管理辦法，將招商工作納入規(guī)范化運(yùn)作流程，即將上報(bào)公司審批。
報(bào)建報(bào)批工作方面，主持制訂了項(xiàng)目前期手續(xù)辦理流程，并主持建立了規(guī)費(fèi)及其他報(bào)建費(fèi)用臺(tái)帳，做到規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、項(xiàng)目拓展逐步規(guī)范化，為公司決策及時(shí)提供大量報(bào)告和研究材料二八年項(xiàng)目拓展工作項(xiàng)目多、任務(wù)重，xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目等，每個(gè)項(xiàng)目都需要進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，完成大量研究和匯報(bào)材料。僅xx項(xiàng)目二八年就單獨(dú)完成或參與完成了xx個(gè)以上的報(bào)告或請(qǐng)示，3個(gè)容積率下(xx、xx、xx)的可行性研究報(bào)告，多個(gè)版本的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議和股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同，針對(duì)路網(wǎng)規(guī)劃、航空限高、恢復(fù)樓、補(bǔ)交土地出讓金等問(wèn)題進(jìn)行了大量外圍調(diào)研工作。其他前期項(xiàng)目也都完成了大量可行性研究工作。
3、策劃方案力求嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)意、實(shí)用，注重市場(chǎng)與項(xiàng)目相結(jié)合策劃工作方面，相繼完成了三月份xx營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行草案、四月份xx項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行草案、五月份xx項(xiàng)目開(kāi)發(fā)思路細(xì)化方案、七月份xx社區(qū)購(gòu)物中心與xx項(xiàng)目結(jié)合的可行性分析、十二月份xx項(xiàng)目物業(yè)發(fā)展建議等，參與完成了五一房展會(huì)展位包裝設(shè)計(jì)方案招標(biāo)工作，xx售樓部裝飾工程的招標(biāo)和包裝平面設(shè)計(jì)，xx沙盤(pán)及戶(hù)模的制作等。在公司成立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組后，相繼組織組內(nèi)成員赴上海、深圳考察當(dāng)?shù)卮順潜P(pán)，初步掌握了高端樓盤(pán)的一些規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)，為天下錦城項(xiàng)目的產(chǎn)品定位積累了寶貴的第一手資料。
4、積極參與報(bào)批類(lèi)的協(xié)調(diào)工作和招商談判工作在規(guī)劃報(bào)批方面，對(duì)于xx項(xiàng)目報(bào)批過(guò)程中出現(xiàn)的地上配電房規(guī)劃、地下人防面積設(shè)置、xx項(xiàng)目地下退讓等問(wèn)題，積極與相關(guān)主管部門(mén)的協(xié)調(diào)。就xx項(xiàng)目補(bǔ)交出讓金問(wèn)題積極與國(guó)土部門(mén)協(xié)調(diào)。就xx項(xiàng)目日照影響問(wèn)題積極與xx聯(lián)系補(bǔ)償辦法。
招商工作上，積極參與各意向商家的商洽，參與xx項(xiàng)目商業(yè)街整體銷(xiāo)售協(xié)議和xx項(xiàng)目招商合同的草擬和復(fù)核工作，參與招商策略的制訂。
工作中存在的不足主要在于管理方面，反映在制度執(zhí)行的剛性不夠，管理的主動(dòng)性需要提高。
由于第一次走上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)崗位，管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，加上崗位空缺、工作任務(wù)重，造成上半年在管理上投入不足，出現(xiàn)顧此失彼，在xx項(xiàng)目會(huì)所裝飾工程、戶(hù)型折頁(yè)文案上把關(guān)不嚴(yán)，出現(xiàn)了一些失誤，我作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，負(fù)有監(jiān)管不力的責(zé)任。其他問(wèn)題還反映在下屬遇到困難的時(shí)候，有時(shí)不能及時(shí)幫助解決；缺乏有效的計(jì)劃，部門(mén)員工對(duì)于工作任務(wù)目標(biāo)不明確；對(duì)于下屬的缺點(diǎn)未能及時(shí)指正，未能促其較快融入公司團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。
對(duì)于這種狀況，公司給予了嚴(yán)厲批評(píng)，我痛定思痛，從我做起，積極制定整改措施。一是制定嚴(yán)格的月度指令性計(jì)劃，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，使部門(mén)每個(gè)人都明確自己的工作任務(wù)；二是加強(qiáng)績(jī)效考核，與個(gè)人當(dāng)月工作業(yè)績(jī)掛鉤；三是加強(qiáng)管理的主動(dòng)性，對(duì)部門(mén)員工的工作給予指導(dǎo)，加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)，對(duì)出現(xiàn)的難題及時(shí)幫助解決；四是實(shí)行分管機(jī)制，在新的組織架構(gòu)內(nèi)，對(duì)管理工作進(jìn)行合理分工，避免因?yàn)閭€(gè)人影響工作進(jìn)展；五是對(duì)部門(mén)員工不好習(xí)慣和工作方式及時(shí)指出，促其改正，做到獎(jiǎng)罰分明，打破一團(tuán)和氣。
基于上述措施，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部在風(fēng)氣上有了較大起色，工作面貌顯著提高，工作上更加積極主動(dòng)，相繼在一些工作上取得了突破。
1、狠抓管理，做好計(jì)劃，獎(jiǎng)罰分明。
雖然管理狀況在下半年得到了改善，取得了一些成效和提高，但是管理力度還須加強(qiáng)。二九年將重點(diǎn)放在計(jì)劃的制訂和分解上，狠抓落實(shí)，以結(jié)果為考核導(dǎo)向，加大過(guò)程管理，側(cè)重計(jì)劃的督辦考核，有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，取得更好的工作業(yè)績(jī)。
2、加強(qiáng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高工作效能二八年，雖然在部門(mén)流程化和規(guī)范化工作上取得了一定進(jìn)展，但目前在市場(chǎng)研究、招商工作等方面仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)，今年將大力加強(qiáng)這方面的工作標(biāo)準(zhǔn)的制定，并組織實(shí)行。
3、20xx年的幾項(xiàng)重要工作任務(wù)。
(一)、加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)信息的掌握，并與xx公司、規(guī)劃設(shè)計(jì)單位、景觀設(shè)計(jì)單位以及公司內(nèi)部各部門(mén)充分溝通，完成xx項(xiàng)目定位與物業(yè)發(fā)展建議，完成總體概念性設(shè)計(jì)及啟動(dòng)區(qū)詳細(xì)設(shè)計(jì)。
(二)、在公司的統(tǒng)一部署決策下，爭(zhēng)取在xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx代理開(kāi)發(fā)項(xiàng)目上有所突破。
(三)、完成xx項(xiàng)目的整體招商合同的簽訂，制訂望湖中路商業(yè)街的招商策略，啟動(dòng)意向商家的接洽，并爭(zhēng)取有所突破。
(四)、完善房地產(chǎn)信息庫(kù)和戶(hù)型庫(kù)，對(duì)土地出讓信息、房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)實(shí)行數(shù)據(jù)化管理，及時(shí)更新，為公司決策和項(xiàng)目策劃提供第一手資料。
以上就是我的個(gè)人年終工作總結(jié)，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇二
生產(chǎn)（produce），指人類(lèi)從事創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的活動(dòng)和過(guò)程，包括物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富的創(chuàng)造和人自身的生育，亦稱(chēng)社會(huì)生產(chǎn)。以下小編為你收集了生產(chǎn)副總個(gè)人工作總結(jié)，希望給你帶來(lái)一些借鑒的作用。
本人現(xiàn)任xx公司副經(jīng)理，焊工技師，主抓生產(chǎn)以及現(xiàn)場(chǎng)管理工作。現(xiàn)將我20xx年上半度工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)：
我公司主要負(fù)責(zé)篦冷機(jī)，堆取料機(jī)，收塵器等水泥設(shè)備的制作和水泥設(shè)備備品備件的生產(chǎn)以及集團(tuán)公司大，中，小，搶修工作，工作量繁重，突發(fā)事件多，其特點(diǎn)造就了生產(chǎn)內(nèi)容的復(fù)雜性和生產(chǎn)不均衡性。如何安排好生產(chǎn)，成為我工作中的重中之重。經(jīng)過(guò)今年艱苦的努力，精細(xì)的籌劃、嚴(yán)密的組織，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，完成了：
1、集團(tuán)內(nèi)部1-6月份我們共制作：
篦冷機(jī)：共計(jì)5臺(tái)套，總產(chǎn)值4781萬(wàn)元。
堆取料機(jī)：共計(jì)5臺(tái)套，總產(chǎn)值1139萬(wàn)元。
收塵器：各種型號(hào)171臺(tái)套，總產(chǎn)值2016萬(wàn)元。
選粉機(jī)：2種型號(hào)，4臺(tái)套，總產(chǎn)值500萬(wàn)元。
窯尾大布袋：1臺(tái)套，制作安裝共計(jì)總產(chǎn)值974萬(wàn)元。
預(yù)熱器塔架：1.5臺(tái)套，總產(chǎn)值650萬(wàn)元。
計(jì)量秤：完成制作10臺(tái)套，總產(chǎn)值600萬(wàn)元。
風(fēng)機(jī)：合計(jì)產(chǎn)值600萬(wàn)元。
2、集團(tuán)外部：為集團(tuán)外公司加工制作篦冷機(jī)及備件、收塵器等500萬(wàn)元。
3、現(xiàn)場(chǎng)檢修、技改及備件制作：
a技改：我們于20xx年3月份為公司的篦冷機(jī)進(jìn)行了徹底改造，消除了設(shè)備本身和液壓系統(tǒng)存在的隱患，保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。20xx年底至20xx年初經(jīng)過(guò)70天的艱苦奮戰(zhàn)，我們對(duì)公司總部一線篦冷機(jī)和預(yù)熱器進(jìn)行了徹底的拆除及改造，半年以來(lái)，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，得到業(yè)主的認(rèn)可。
b發(fā)揮特長(zhǎng)，搶占篦冷機(jī)的維修市場(chǎng)，到目前為止，集團(tuán)公司內(nèi)部的所有第四代篦冷機(jī)的維修及備件，都由我們來(lái)完成。
針對(duì)集團(tuán)內(nèi)部水泥產(chǎn)能的不斷增加，水泥設(shè)備堆焊修復(fù)的工作量不斷加大，按照公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略及公司領(lǐng)導(dǎo)要求，由本人主持開(kāi)發(fā)輥壓機(jī)輥?zhàn)有迯?fù)等堆焊業(yè)務(wù)。前期已對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)廠家進(jìn)行考察、進(jìn)行可行性分析研究，并洽談初擬合作意向，另對(duì)公司內(nèi)需增加的車(chē)間廠房進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，需增加的設(shè)備進(jìn)行選型及廠家考察。現(xiàn)在堆焊車(chē)間已基本建成，年底即可投入生產(chǎn)。
按每年我們堆焊修復(fù)xx區(qū)子公司31個(gè)輥?zhàn)铀?，產(chǎn)值預(yù)計(jì)為778萬(wàn)元，每年堆焊耐磨板2200平米，產(chǎn)值預(yù)計(jì)為440萬(wàn)元。合計(jì)產(chǎn)值1218萬(wàn)元。按照20-25%的利潤(rùn)率，每年利潤(rùn)預(yù)計(jì)為240-300萬(wàn)元。
質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，為了提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我公司的質(zhì)量檢查部，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，由公司經(jīng)理牽頭，由我負(fù)責(zé)，確保產(chǎn)品在出廠前消除各種缺陷和制作誤差，產(chǎn)品不合格不能出廠，責(zé)任到人，層層落實(shí)嚴(yán)格把關(guān)。使產(chǎn)品在市場(chǎng)上信譽(yù)飛躍提升，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇三
一年來(lái)，我團(tuán)結(jié)同事，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重他人，有問(wèn)題能和其他人充分溝通，同事關(guān)系融洽，同時(shí)不隨意早退遲到，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，作為黨員同志，我以身作則，工作中抵制各種誘惑，積極參加公司的黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)，時(shí)刻提醒自己要防腐拒腐。
一年來(lái)，在公司和部門(mén)同事的支持下，有幸擔(dān)任公司副總經(jīng)理，工作上不敢有半點(diǎn)怠慢，全力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)，預(yù)計(jì)至20xx年12月31日，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入320萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的106.7%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)49萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的115%，主要工作完成情況如下：
1、xx市路名牌經(jīng)營(yíng)管理。
自20xx年1月1日與xx廣告xx公司解除路名牌經(jīng)營(yíng)合同后，我公司按程序重新對(duì)路名牌經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行了招租工作，并與中標(biāo)單位xx公司簽訂了正式合同，該公司已按合同支付了首年經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)，路名牌維護(hù)管理得以繼續(xù)進(jìn)行，廣告設(shè)置證已向市審批局申請(qǐng)并獲得初步同意，現(xiàn)已進(jìn)行路名牌試點(diǎn)更換工作。
2、慢行導(dǎo)向標(biāo)識(shí)經(jīng)營(yíng)管理。
自與xx公司簽訂慢行導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)項(xiàng)目合同以來(lái)，我公司全程監(jiān)督合同履約情況，目前項(xiàng)目正按進(jìn)度要求建設(shè)中，已完成940個(gè)桿位建設(shè)。導(dǎo)向牌涉及到的`戶(hù)外廣告設(shè)置證，已按程序上報(bào)市行政審批局辦理中。
3、廣告及閑置資產(chǎn)、場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)。
（1）xx收費(fèi)站93個(gè)燈箱廣告牌已于9月份完成代xx公司完成建設(shè)并驗(yàn)收合格，9月底按程序向市審批局申請(qǐng)戶(hù)外廣告設(shè)置證已辦理完成，招租方案已按程序上報(bào)集團(tuán)公司，待審批后開(kāi)展下步的招租工作。
（2）繼續(xù)對(duì)接收的高改快廣告牌進(jìn)行招租。4月份對(duì)接xx公司確定有19塊廣告牌不影響高改快改擴(kuò)建施工后，我公司按程序上報(bào)xx公司和集團(tuán)公司對(duì)這些廣告牌進(jìn)行了招租并與xx公司簽訂了正式合同。
（3）xx收費(fèi)站出站口右側(cè)大型落地三面翻廣告牌年初租期到期后，我公司將招租方案上報(bào)集團(tuán)公司獲得批復(fù)后，按程序進(jìn)行掛牌招租，并與中標(biāo)單位xx公司簽訂租賃合同。
（4）xx高速公路地下通信管道一直處于資產(chǎn)閑置狀態(tài)，經(jīng)我公司與有意向租用一孔管道的xx公司進(jìn)行商洽并按程序上報(bào)xx公司和集團(tuán)，我公司順利與金橋公司簽訂15年租期合同，為我公司取得了200多萬(wàn)元的.租金收入。
（5）配合市城管局、市委宣傳部利用路名牌、xx收費(fèi)站廣告牌進(jìn)行了6次重大會(huì)議、重大活動(dòng)和重大節(jié)日的公益宣傳，有力支持了我市公益宣傳工作。
工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在很多不足，主要是對(duì)全年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的把控不足，導(dǎo)致到了年尾才匆忙進(jìn)行一些經(jīng)營(yíng)上的事務(wù)，同時(shí)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新不夠。
新的一年，我將在經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)資源上加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的指導(dǎo)，推進(jìn)完善經(jīng)營(yíng)的相關(guān)管理制度，使我公司經(jīng)營(yíng)再上一個(gè)臺(tái)階。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇四
做好日常財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作，主要完成以下工作：
位往來(lái)賬對(duì)賬工作。
3）加強(qiáng)合同管理，參與合同談判與市場(chǎng)調(diào)查，配合相關(guān)部門(mén)做好工程驗(yàn)收、
4）國(guó)稅檢查納稅評(píng)估工作結(jié)束，有關(guān)問(wèn)題存在很大不同意見(jiàn)，多次與之交流，
該工作還需與國(guó)稅積極協(xié)商。
5）辦齊農(nóng)行1億元貸款的提款資料,等待放款;。
6）完成總經(jīng)理交辦的董事會(huì)會(huì)議資料起草,并獲得股東、董事及總經(jīng)理的好。
評(píng)；
7）完成了部分分紅工作。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇五
今年，針對(duì)公司發(fā)展所面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我始終把學(xué)習(xí)放在突出位置，邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)對(duì)公司黨委制訂的各項(xiàng)戰(zhàn)略方針的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我認(rèn)真參加了公司黨委組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持反復(fù)體會(huì)，掌握要領(lǐng)，使自己始終做到與公司黨委的步調(diào)保持高度一致。在日常工作中，我能時(shí)刻注意聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，通過(guò)始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行公司黨委決策部署的信心和決心。
提高了自己的組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力。
作為一名班子成員，我深知，一定意義上講，我的形象就代表著公司形象。因此，我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，努力做到勤政廉政，清正廉潔。一年來(lái)，我嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定，規(guī)范了自己的從政行為。在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益。同時(shí)遵守公司公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定，沒(méi)有假公濟(jì)私、化公為私的行為。
(一)成本管理貫穿產(chǎn)品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。
今年，面對(duì)食用油主副產(chǎn)品價(jià)格的持續(xù)低迷，我深刻感受到生產(chǎn)過(guò)程中的成本控制對(duì)公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的影響具有舉足輕重的作用。為此，我以繼續(xù)推行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6s管理為抓手，以提高人員的素養(yǎng)為突破口，從每一個(gè)崗位開(kāi)始，狠抓崗位責(zé)任制的落實(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。以安全生產(chǎn)考核制度為主線，狠抓生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗和設(shè)備各工藝環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
我每天大部分的工作時(shí)間都在各車(chē)間、各工作現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各工作崗位的不足之處，及時(shí)糾正不合理的行為，力求在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)出節(jié)約的思想，進(jìn)而使節(jié)約意識(shí)滲透到每位員工的行為中。通過(guò)這些細(xì)節(jié)方面的管理，使員工樹(shù)立了成本控制意識(shí)。
(二)嚴(yán)格控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝。
今年，為了實(shí)現(xiàn)各車(chē)間質(zhì)量指標(biāo)的綜合控制，我在狠抓各生產(chǎn)流程中的各個(gè)控制點(diǎn)指標(biāo)不超標(biāo)的前提下，想辦法進(jìn)一步降低指標(biāo)。為此我常常主動(dòng)與其他同類(lèi)企業(yè)的生產(chǎn)主管聯(lián)系，與他們交流、探討生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制經(jīng)驗(yàn)，把學(xué)習(xí)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)分析研究后運(yùn)用到公司的實(shí)際生產(chǎn)中。我也多次組織生產(chǎn)部門(mén)和基層管理人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究解決生產(chǎn)中的問(wèn)題。通過(guò)這些工作，使各個(gè)層面的人員都樹(shù)立起質(zhì)量管理意識(shí)。通過(guò)這些管理也使各車(chē)間管理人員和操作工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力得到提升，尤其是自己動(dòng)腦筋去解決問(wèn)題的工作熱情被激發(fā)出來(lái)。過(guò)去許多在生產(chǎn)過(guò)程中不足之處，也被自覺(jué)修正了。
(三)狠抓設(shè)備檢修工作，保證新榨季開(kāi)機(jī)順暢。
程的成本控制。并通過(guò)開(kāi)機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間內(nèi)，有無(wú)運(yùn)行停車(chē)故障來(lái)進(jìn)行最終考核，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段來(lái)促進(jìn)檢修工作中的成本控制。
在順利開(kāi)機(jī)后，我加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)行控制。通過(guò)公司制定的規(guī)章制度和考核辦法，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，在以公司下達(dá)的生產(chǎn)考核指標(biāo)的指導(dǎo)下，通過(guò)平時(shí)巡查、定期檢查、重點(diǎn)抽查等方式，嚴(yán)格檢查、控制生產(chǎn)進(jìn)度和各工段、工序質(zhì)量指標(biāo)的完成情況。同時(shí)還包括對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、材料供應(yīng)、廠內(nèi)物流、產(chǎn)品質(zhì)量、人員出勤狀況、設(shè)備運(yùn)行、維修狀況和安全生產(chǎn)狀況等進(jìn)行監(jiān)督與控制，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)采取有效措施去解決問(wèn)題。
回顧一年來(lái)的工作，我按職責(zé)的分工，所分管的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但在某些方面，距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距，一是表現(xiàn)在處理某些問(wèn)題時(shí)，由于性子比較急躁，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn);二是表現(xiàn)在管理工作不夠精細(xì)，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格;三是表現(xiàn)在對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。
新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，在公司副總經(jīng)理的崗位上，要履行好職責(zé)，必須加倍地努力。今后，我將不斷吸取國(guó)內(nèi)同行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理知識(shí)，不斷提高以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理水平，配合公司領(lǐng)導(dǎo)在提高企業(yè)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率和生產(chǎn)成本管理上下功夫，充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，積極探索節(jié)能降耗的新方法，為提高公司主副產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而努力工作。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇六
車(chē)間是整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)重心，是企業(yè)直接從事作業(yè)活動(dòng)的單位，車(chē)間主任要控制好產(chǎn)品的五個(gè)要素——品種、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期和成本，加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)決策的落實(shí)。
1保證本車(chē)間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進(jìn)行。
2根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織編制氧化車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃指令單，并保證計(jì)劃按期完成。
3負(fù)責(zé)氧化車(chē)間各個(gè)崗位人員的合理調(diào)配以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
4負(fù)責(zé)組織氧化車(chē)間有關(guān)人員研究解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題，主持召開(kāi)每天生產(chǎn)作業(yè)例會(huì)，安排布置車(chē)間生產(chǎn)。
5制訂及編寫(xiě)生產(chǎn)用工藝規(guī)程、原始記錄、及用于記錄的各種表式交有關(guān)部門(mén)審核，經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實(shí)施。并確保有關(guān)生產(chǎn)操作的指令能?chē)?yán)格執(zhí)行。
6負(fù)責(zé)氧化車(chē)間各級(jí)人員的培訓(xùn)。
7負(fù)責(zé)建立自查制度，對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
1、車(chē)間主任對(duì)本車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針，正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系。
3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，對(duì)本車(chē)間人員違反工藝紀(jì)律造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4、組織好車(chē)間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理，把車(chē)間質(zhì)量管理目標(biāo)分解到班組和個(gè)人，對(duì)車(chē)間質(zhì)量指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。
5、定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，及時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)質(zhì)量事故及不合格品按“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行分析，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋質(zhì)量信息。
1、預(yù)算控制人力資源和物質(zhì)資源的消耗。
2、建立資源消耗臺(tái)帳，實(shí)行資源消耗的中間控制。
3、應(yīng)用成本與進(jìn)度同步跟蹤的方法控制部分項(xiàng)目工程成本。
4、建立項(xiàng)目月度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃制度，按計(jì)劃控制成本費(fèi)用支出。
5、加強(qiáng)質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本。
6、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，堵塞浪費(fèi)漏洞。
設(shè)備技術(shù)狀況的管理對(duì)所有設(shè)備按設(shè)備的技術(shù)狀況、維護(hù)狀況和管理狀況分為完好設(shè)備和非完好設(shè)備，并分別制訂具體考核標(biāo)準(zhǔn)。
各單位的生產(chǎn)設(shè)備必須完成上級(jí)下達(dá)的技術(shù)狀況指標(biāo)，即考核設(shè)備的綜合完好率。專(zhuān)業(yè)部門(mén)，要分別制訂出年、季、月度設(shè)備綜合完好率指標(biāo)，并層層分解逐級(jí)落實(shí)到崗位。
l、認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)方針、政策、法令、規(guī)章制度以及本企業(yè)的指示、通知、決定、對(duì)其氧化車(chē)間范圍的“三產(chǎn)”工作負(fù)責(zé)。（安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、有效生產(chǎn)）。
2、認(rèn)真做到計(jì)劃、布置、檢查、評(píng)比、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)工作的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、評(píng)比、總結(jié)、評(píng)比安全工作。
3、按時(shí)提出車(chē)間，班組安全措施項(xiàng)目，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)對(duì)措施項(xiàng)目的實(shí)施；在工作中制訂作業(yè)和工藝規(guī)程，做到符合勞動(dòng)安全衛(wèi)生要求。
4、積極認(rèn)真工作.按時(shí)完成和超額完成廠部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，并保質(zhì)保量。
5、制訂和修訂本車(chē)間、班組的安全技術(shù)操作細(xì)則，經(jīng)安全科審核，提出意見(jiàn).企業(yè)管理委員會(huì)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行.
6、定時(shí)或不定期檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的建筑物，機(jī)器設(shè)備、安全設(shè)備、原材料、成品、工作地點(diǎn)和生活用房等有關(guān)安全衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析解決.或向上級(jí)反映.請(qǐng)求幫助解決。
7.經(jīng)常向職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)、安全技術(shù)規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律的教育，提高職工安全生產(chǎn)的思想認(rèn)識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平.同時(shí)對(duì)新調(diào)入車(chē)間、班組的職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全教育.對(duì)特種作業(yè)人員要按規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn).堅(jiān)持有證操作的規(guī)定。
8.對(duì)本車(chē)間或班組的傷亡事故報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查的及時(shí)性和正確性負(fù)責(zé)。并分析事故原因，故育職工、吸取教訓(xùn)，擬訂整改措施，督促檢查有關(guān)方面貫徹執(zhí)行。
1、為保證空氣清潔削除空所中揮發(fā)的化學(xué)品，使空所合乎勞動(dòng)保護(hù)要求而安設(shè)的通風(fēng)換氣裝置。
2、為采用合理的自然通風(fēng)和改善自然采光而開(kāi)設(shè)窗和側(cè)窗.
3、增強(qiáng)或合理安裝車(chē)間、通道及工作區(qū)人工照明。
4、對(duì)有害健康的地點(diǎn)實(shí)行隔離設(shè)施。
5、為改善和保證供應(yīng)職工在工作中的飲料而采取的設(shè)施（如配置清涼飲料或解毒飲料的設(shè)備。飲水清涼、消毒、保溫的裝置等）。
6、為減輕或消除工作中的噪聲及振動(dòng)的設(shè)施。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇七
本人自1995年進(jìn)入制衣有限公司以來(lái)，一直從事財(cái)務(wù)相關(guān)工作，在工作期間認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉公司業(yè)務(wù)流程，并開(kāi)發(fā)自身新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和深化自身知識(shí)技能。由于自身的不斷學(xué)習(xí)與努力，在1999年通過(guò)高等教育自學(xué)考試獲得了財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷證書(shū)。20xx年本人正式擔(dān)任會(huì)計(jì)主管職位，并在20xx年同時(shí)取得了中級(jí)會(huì)計(jì)資格證書(shū)，具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作基礎(chǔ)。自1995年到20xx年，本人曾歷任過(guò)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管，財(cái)務(wù)經(jīng)理，副總經(jīng)理職位。在這19年的職業(yè)生涯中，本人扎實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和謙虛上進(jìn)的求學(xué)態(tài)度，讓我有眼光去看待問(wèn)題，處理問(wèn)題，解決問(wèn)題，勤能補(bǔ)拙是我的人生理念?，F(xiàn)把自己在這19年的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐小結(jié)如下：
團(tuán)隊(duì)是公司各項(xiàng)目發(fā)展與建設(shè)的核心，因此做好團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)工作是極為重要的。因?yàn)槭菑幕鶎右徊讲阶呱蟻?lái)，所以在面對(duì)員工，面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候，我會(huì)用換位思考的方式去看待問(wèn)題。自從事管理職位工作以來(lái)，本人十分注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，始終從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去，為了做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，做好公司項(xiàng)目的后備資金建設(shè)。在xx年來(lái)的工作中，我在公司管理層的支持下，我始終以“價(jià)值管理”為核心，以提升部門(mén)、團(tuán)隊(duì)、以及個(gè)人的價(jià)值為己任，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐不斷的完善和建立教育培訓(xùn)、制度管理、科學(xué)財(cái)務(wù)建設(shè)等一整套方案和管理策略。
在x年，本人參加了高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人證書(shū)的考試，并在考試過(guò)程中，參加了較為全面的管理課程的學(xué)習(xí)，其課程主要有戰(zhàn)略管理，突破管理，企業(yè)文化與組織創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)力，資本運(yùn)作，業(yè)務(wù)流程造就組織執(zhí)行力，營(yíng)銷(xiāo)管理，銷(xiāo)售渠道管理，危機(jī)管理和企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面內(nèi)容。通過(guò)x個(gè)月以來(lái)的不懈努力與勤奮專(zhuān)業(yè)，終于在x年x月成功考取高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人證書(shū)。這次證書(shū)的考取不僅僅是對(duì)我自身能力的認(rèn)證，更是對(duì)進(jìn)一步深化和提升管理水平和建設(shè)團(tuán)隊(duì)能力起到了積極的作用。在從事副總經(jīng)理的xx年來(lái)，我始終堅(jiān)持將知識(shí)落實(shí)于實(shí)踐當(dāng)中，利用企業(yè)本身的文化與組織力量，結(jié)合各項(xiàng)管理知識(shí)與自身溝通技巧，開(kāi)展多種形式的人員培訓(xùn)與溝通活動(dòng)。并同時(shí)利用公司的設(shè)備資源，建立了一套內(nèi)部溝通機(jī)制，有效支撐財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，建立完善考核機(jī)制，以培育建設(shè)出一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)工作團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，建造出和諧、團(tuán)結(jié)而又具有激情的工作氛圍，企業(yè)留住更多的人才，節(jié)省成本，創(chuàng)造效益。通過(guò)此類(lèi)管理方式，本人在近幾年來(lái)的`管理工作中取得了良好的工作效益，實(shí)現(xiàn)了年財(cái)務(wù)資金較xx年提升了x個(gè)百分點(diǎn)，有效地推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)。
在進(jìn)入制衣有限公司的最初x年以來(lái)，我一直較多接觸的是服裝行業(yè)的財(cái)務(wù)工作，因此對(duì)公司的各項(xiàng)基本資金運(yùn)作情況，以及成本歸算和品牌管理等方面有著較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解。因此，在從基層走上管理崗位再到今天的副總經(jīng)理職位的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持樹(shù)立品牌服裝公司的管理理念，從基本開(kāi)始，一步一步歸算和管控好各項(xiàng)財(cái)務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作，并重新梳理了業(yè)務(wù)流程等方面制度。
為進(jìn)一步完善公司的資金管理，做好各個(gè)項(xiàng)目的成本控制與庫(kù)存管理等方面財(cái)務(wù)工作。在x年來(lái)，本人堅(jiān)持利用自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為公司做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，確保公司的資金使用情況，做好各項(xiàng)管理工作，堅(jiān)持精益求精的工作精神，不斷刻苦鉆研業(yè)務(wù)。在具體財(cái)務(wù)工作中，本人嚴(yán)格規(guī)范了公司財(cái)務(wù)管理，使公司的財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格做到了制度化、規(guī)范化和辦公自動(dòng)化。并堅(jiān)持從財(cái)務(wù)角度考評(píng)問(wèn)題，利用本專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)，從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析入手，對(duì)各部門(mén)的人力，采購(gòu)，生產(chǎn)，物流，銷(xiāo)售等情況進(jìn)行了梳理，并完善優(yōu)化其流程，建立起了公司數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)一規(guī)范和制定了公司各部門(mén)工作數(shù)據(jù)流動(dòng)情況，以便各部門(mén)更加高效的完成工作。此外，本人還緊抓重點(diǎn)，對(duì)投資經(jīng)營(yíng)給予分析支持，大力推進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)效益的實(shí)際提升。
為更好地推進(jìn)公司項(xiàng)目的開(kāi)展情況，保證公司的基本資金應(yīng)用。在公司開(kāi)展的各項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中，本人積極與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，實(shí)際了解公司項(xiàng)目的資金供需情況，提前做好項(xiàng)目預(yù)算工作，確保了公司項(xiàng)目的開(kāi)展建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)工作信息化管理，本人領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)職員認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)理順和整改，以erp系統(tǒng)的信息共享化，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行監(jiān)控先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件，處處以現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，對(duì)企業(yè)整體管理水平的提高起到了有力的推動(dòng)作用，亦使得公司的財(cái)務(wù)資金事業(yè)效益較歷年明顯提高，獲得了上級(jí)部門(mén)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。本人曾多次被上級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)評(píng)為“先進(jìn)財(cái)務(wù)工作者”。
隨著著xx公司的不斷前進(jìn)與發(fā)展，對(duì)財(cái)務(wù)以及管理工作亦是提出了更高的要求，對(duì)此，本人也深深的感到自身責(zé)任的重大，在繁忙的工作之余，本人亦是在不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理能力，力求不斷提高自身的綜合素質(zhì)技能，為xx公司的良好發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇八
撰寫(xiě)人：莊敏（副總經(jīng)理）。
前言：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們，下午好！
首先感謝一直默默為我們營(yíng)銷(xiāo)中心提供支持的公司總部的各位領(lǐng)導(dǎo)，以及日以繼夜生產(chǎn)的員工們。在過(guò)往的一年里頭，全賴(lài)你們的支持，我們營(yíng)銷(xiāo)中心團(tuán)隊(duì)才可以毫無(wú)后顧之憂(yōu)，全力拓展栢富麗的市場(chǎng)。
現(xiàn)在，就讓我為各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)**年?duì)I銷(xiāo)中心的整體運(yùn)營(yíng)以及20xx的發(fā)展計(jì)劃作出簡(jiǎn)報(bào)：
第一部分：人員管理及培訓(xùn)企業(yè)以人為本，內(nèi)務(wù)人事管理是達(dá)致外部成功的重要關(guān)鍵，在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構(gòu)，并根據(jù)公司的實(shí)際狀況細(xì)化到每個(gè)人的工作職責(zé)，在實(shí)踐的過(guò)程培養(yǎng)出各部門(mén)的候選負(fù)責(zé)人，實(shí)施自治的管理制度，最大限度地發(fā)揮廣州公司每個(gè)員工的特長(zhǎng)及潛能，加強(qiáng)他們對(duì)工作的積極性和信心。通過(guò)整年的實(shí)踐與修正，于09年底修訂最終的人員組織架構(gòu)。
每項(xiàng)工作的時(shí)候，都有更好的發(fā)揮。
人員培訓(xùn)方面，我將栢富麗營(yíng)銷(xiāo)中心的的員工都看作是未來(lái)的中層，在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間，除了通過(guò)常務(wù)工作使他們?cè)趯?shí)踐獲得經(jīng)驗(yàn)之外，我還選用了“執(zhí)行力”這套教材，使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外，我還有常備管理教材，為他們提供了快捷便利的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
第二部分：市場(chǎng)拓展09年是我們營(yíng)銷(xiāo)中心非常重要的一年，作為新品牌的前線拓展部隊(duì)，我們必須對(duì)市場(chǎng)有充分的了解，在整個(gè)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)里對(duì)所有必要資料進(jìn)行提純，分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分，我們制定了從南往北的調(diào)研計(jì)劃。分別是；廣東（廣州、中山石岐）、廣西（遼寧）、湖南（長(zhǎng)沙）、南京（）、貴州（貴陽(yáng)）、四川（成都）、遼寧（沈陽(yáng)、大連）。
縱深挖掘國(guó)內(nèi)拓展品牌的最佳地點(diǎn)，通過(guò)各部門(mén)的研討及分析，將調(diào)研資料提煉為專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，從而明確了栢富麗首批實(shí)驗(yàn)店面的開(kāi)發(fā)地點(diǎn)，并為日后的深入開(kāi)發(fā)奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)首批實(shí)驗(yàn)店開(kāi)業(yè)后，我們通過(guò)銷(xiāo)售直接獲得了更多關(guān)于消費(fèi)者方面的數(shù)據(jù)，例如是消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、消費(fèi)動(dòng)態(tài)趨向等，使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外，消費(fèi)者的需求形成及宏觀、微觀的消費(fèi)體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專(zhuān)門(mén)針對(duì)店面銷(xiāo)售的培訓(xùn)資料以及市場(chǎng)監(jiān)督制度，直接提高了營(yíng)運(yùn)商的經(jīng)營(yíng)能力和店員的銷(xiāo)售能力。
第三部分：公關(guān)活動(dòng)及形象推廣作為一個(gè)高檔品牌，“形象”，就是她向消費(fèi)者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵，必須通過(guò)有效的推廣才可以使栢富麗打開(kāi)內(nèi)銷(xiāo)關(guān)口的大門(mén)，在20xx年，我們對(duì)于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動(dòng)的。
首先，在公關(guān)活動(dòng)上面，我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)搶占，于09年初，美博服裝城開(kāi)業(yè)，栢富麗服飾成為開(kāi)業(yè)活動(dòng)服飾的獨(dú)家贊助商，于服裝界打響了09年初的第一炮。
09年4月，中山石岐店開(kāi)業(yè)，我們策劃了大型促銷(xiāo)活動(dòng)，于轉(zhuǎn)賣(mài)店所在的小區(qū)廣場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng)式的形象促銷(xiāo)，反響巨大，簡(jiǎn)單的配置，獨(dú)特的形象給中山的消費(fèi)者留下了深刻的印象，并為中山店的銷(xiāo)售打下良好的基礎(chǔ)。
09年8月，我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會(huì)，本次訂貨會(huì)打破了白馬商廈品牌有史以來(lái)最長(zhǎng)的商業(yè)活動(dòng)記錄，得到了白馬商廈領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。訂貨會(huì)以法國(guó)復(fù)古的格調(diào)展示出栢富麗獨(dú)有的韻味，吸引了不少客商的目光，并于09年9月榮獲20xx-2009廣州白馬服裝市場(chǎng)優(yōu)秀品牌稱(chēng)號(hào)。
平面形象方面，09年了將原有品牌vi基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化，創(chuàng)建了企業(yè)mi（企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)），匯編了09版的企業(yè)簡(jiǎn)介，制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng)，如燈箱廣告、pop廣告、形象易拉寶、x展架、以及店面促銷(xiāo)形象系統(tǒng)等，全面規(guī)范化店面的視覺(jué)識(shí)別，大大提高了消費(fèi)者對(duì)栢富麗品牌的感官認(rèn)識(shí)。
另外，在畫(huà)冊(cè)的拍攝方面，通過(guò)09年拍攝的2套畫(huà)冊(cè)，我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗(yàn)，逐漸將品牌畫(huà)冊(cè)的形象及功能定位調(diào)整到位，并且能購(gòu)置了基本的攝影器材，現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組，可以自行拍攝單品的配搭。
到這里為止，是09年?duì)I銷(xiāo)中心運(yùn)營(yíng)的一個(gè)概括性的總結(jié)，去年是一個(gè)開(kāi)端，是為今年的沖刺鋪墊的一個(gè)根基。我相信，時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，是時(shí)候邁向更高的臺(tái)階。以下，我將為大家簡(jiǎn)單地介紹一下，我們營(yíng)銷(xiāo)中心20xx年的拓展計(jì)劃。
在市場(chǎng)拓展方面，我們會(huì)甄選實(shí)驗(yàn)店做得好的區(qū)域，繼續(xù)深入拓展，自中心起到周邊城市擴(kuò)散，核心著重于廣東和東北市場(chǎng)。20xx年上半年，預(yù)計(jì)于廣州、中山、貴陽(yáng)、沈陽(yáng)等地開(kāi)拓總數(shù)到達(dá)10間店面，預(yù)計(jì)全年銷(xiāo)售額達(dá)到1000萬(wàn)。
另外，明年將重新調(diào)整品牌vi，根據(jù)春夏的銷(xiāo)售狀況決定是否舉行20xx訂貨會(huì)；將加強(qiáng)沈陽(yáng)形象廣告的投放力度，以支持新光、鐵西、新天地等店面的開(kāi)業(yè)。將重新定制招商資料，為市場(chǎng)運(yùn)作部提供更高質(zhì)量的招商工具，使招商工作能夠順利進(jìn)行。
我的總結(jié)到此結(jié)束，謝謝在座的領(lǐng)導(dǎo)及栢富麗全體員工。最后，預(yù)祝各位。
新年快樂(lè)，身體健康，心想事成。祝栢富麗國(guó)際服飾有限公司虎年虎虎生威，生意興隆！
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇九
20xx年是我局繼續(xù)深化改革與不斷創(chuàng)新的又一年。局屬地質(zhì)調(diào)查有限公司在上半年事業(yè)部管理經(jīng)營(yíng)模式后，下半年加快推進(jìn)既定的子公司改造與集團(tuán)公司的構(gòu)建工作。一年來(lái)，本人在地質(zhì)調(diào)查公司任副總經(jīng)理、總工程師，后又兼任子公司地球化學(xué)勘查有限公司總經(jīng)理一職。一年來(lái)，在局黨組和主管局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的路線方針政策，緊緊圍繞局中心工作，配合領(lǐng)導(dǎo)作好公司和子公司內(nèi)的行政管理工作和各項(xiàng)地勘項(xiàng)目技術(shù)管理工作，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)工作，在本人職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作都取得較大的進(jìn)展和較好的.業(yè)績(jī)。
在政治思想方面，本人注意加強(qiáng)黨和國(guó)家的路線方針和政策的學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)自身思想道德建設(shè)、努力提高政治素養(yǎng)。保持遵循民主集中制和良好的工作作風(fēng)，不計(jì)個(gè)人得失，任勞任怨，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，愛(ài)崗敬業(yè)。模范遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)等方面的工作紀(jì)律，不以權(quán)謀私，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”，自覺(jué)接受上級(jí)紀(jì)檢部門(mén)的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)廉政建設(shè)方面的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力，時(shí)刻做到以儆效尤，警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持作好民主黨派成員的自身參政議政能力的培養(yǎng)和實(shí)踐，積極參與組織工作與活動(dòng)，并保持良好的政治風(fēng)貌。
在業(yè)務(wù)工作方面，今年上半年主持完成了（集團(tuán)）公司研究院的各項(xiàng)工作，重點(diǎn)完成了三維可視化成礦預(yù)測(cè)和三維重磁反演等勘查技術(shù)研究項(xiàng)目，并通過(guò)了局有關(guān)專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)審，取得了較好的反響。使得我局在三維地質(zhì)和數(shù)字化地質(zhì)技術(shù)方面有了全面的提升，有關(guān)核心技術(shù)引進(jìn)和吸收消化工作已有了較大的進(jìn)展。在省公益性項(xiàng)目中，完成了觀山資源/儲(chǔ)量核查報(bào)告和吉山資源/儲(chǔ)量核查報(bào)告二項(xiàng)。
下半年組建地球化學(xué)勘查公司并全面主持工作。地勘工作主要完成肅北地質(zhì)調(diào)查（局投項(xiàng)目）、新疆阿合奇預(yù)查（商業(yè)地勘項(xiàng)目）、新疆吉木乃普查（商業(yè)地勘項(xiàng)目）、安徽小福嶺普查（商業(yè)地勘項(xiàng)目）、安徽楊莊勘探報(bào)告編制（商業(yè)地勘項(xiàng)目）、寧蕪北段綜合地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目（省基金項(xiàng)目）等六項(xiàng)。合作完成了安徽馬頭礦權(quán)分割變更工作，完成云南播卡六項(xiàng)勘查設(shè)計(jì)投標(biāo)，成功中標(biāo)二項(xiàng)。項(xiàng)目合同金額952當(dāng)年完成項(xiàng)目工作量金額718.5萬(wàn)元，可實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)約220萬(wàn)元，帳面可支配利潤(rùn)約120萬(wàn)元。初步實(shí)現(xiàn)了公司當(dāng)年自負(fù)盈虧的目標(biāo)任務(wù)。
在公司隊(duì)伍建設(shè)和新員培養(yǎng)方面，致力與局領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司保持一致，把公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與短期需求相給合。在注重近期技術(shù)骨干的培育與提升的同時(shí)，兼顧基礎(chǔ)地質(zhì)技術(shù)人員普遍培養(yǎng)和積蓄。作好“傳幫帶”工作。同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督與制度建設(shè)工作，保持公司地勘項(xiàng)目市場(chǎng)的可持續(xù)健康發(fā)展。
一年來(lái)，本人不斷堅(jiān)持業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高理論素養(yǎng)、管理水平和業(yè)務(wù)能力，從而在業(yè)務(wù)管理工作上了新臺(tái)階，有了進(jìn)一步提高。本年度還參加了東南大學(xué)emba招生考試，獲得了通過(guò)。已開(kāi)始于管理經(jīng)濟(jì)碩士培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在需要改進(jìn)的地方。繼續(xù)要以“科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)武裝我們的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐”。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)換角色和轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)市場(chǎng)拓展工作，要把更高地提升市場(chǎng)總量放到第一位來(lái)搞好公司的經(jīng)營(yíng)工作。在技術(shù)業(yè)務(wù)中繼續(xù)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)化水平。要更廣泛地聽(tīng)取基層同志的建議和意見(jiàn)，積思廣意，取長(zhǎng)補(bǔ)短，把各項(xiàng)工作做的更好。
感謝局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助！
感謝集團(tuán)公司各位同仁的支持！
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)瞬之間，今年已經(jīng)由了一半，伏案尋思，半年來(lái)，作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終保持以經(jīng)濟(jì)效益為核心，增強(qiáng)部分治理，兢兢業(yè)業(yè)，一直學(xué)習(xí)，與部門(mén)員工群策群力，較好地實(shí)現(xiàn)了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)義務(wù)，自動(dòng)向“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)就xx事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)扼要的匯報(bào)，請(qǐng)引導(dǎo)審查。
自己承蒙xx及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，從20xx年7月?lián)蝬x事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總，進(jìn)入xx事業(yè)部后，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷(xiāo)售情況。然而，在清算的過(guò)程中，卻發(fā)明成破不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如斯凌亂，發(fā)出商品遺留xx萬(wàn)元（基礎(chǔ)上無(wú)奈收回），應(yīng)收款遺留xx萬(wàn)元，在這種情形下，我應(yīng)該即時(shí)去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)職員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行鼎力的追討。在集團(tuán)各部門(mén)的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了xx、xx、xx應(yīng)收款共計(jì)xx萬(wàn)元。并就xx公司要求的品質(zhì)索賠事宜同xx高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過(guò)深刻的交談，站在客戶(hù)的角度解決問(wèn)題，在xx的懂得、支撐、配合下，至20xx年8月底，將索賠尺度1賠6下降為1賠3，直接給企業(yè)降低喪失xx萬(wàn)元。我們也深深的曉得，客戶(hù)是企業(yè)生存的性命線，我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)情勢(shì)，不能只局限于已有的成熟的老客戶(hù)，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應(yīng)當(dāng)積極的對(duì)新用戶(hù)進(jìn)行拓展，在各部門(mén)的積極的配合下,在xx新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)中，勝利地處理好了同xx的關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，目前合作的異常高興，訂單也有所增長(zhǎng)。另外，在同xx分部方面的配合，在經(jīng)過(guò)我們的踴躍的訪問(wèn)和通力的協(xié)作下，努力滿(mǎn)意客戶(hù)的各種需求，目前也取得了他們的認(rèn)可，取得了令人快慰的成績(jī)；在和xx公司的合作也有了本質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)足度。依據(jù)市場(chǎng)的需求，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程，通過(guò)阿里巴巴宣揚(yáng)我們公司的產(chǎn)品，考察市場(chǎng)需要，目前客戶(hù)詢(xún)價(jià)不斷，為提高我們將來(lái)的市場(chǎng)占領(lǐng)率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替進(jìn)程中，我忠誠(chéng)的實(shí)行了集團(tuán)公司對(duì)xx事業(yè)部的唆使，為xxx事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了必定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后，在經(jīng)營(yíng)事跡方面也獲得了可喜的成就，今年1-6月份產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比去年同期增加了145.2％?？偠灾?，這離不開(kāi)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)，特殊是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的賢明決議。在擔(dān)負(fù)xx事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總當(dāng)前，我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、跟、創(chuàng)”為精力能源，本著腳踏實(shí)地做人的準(zhǔn)則來(lái)處置各種關(guān)聯(lián)。在牢固老用戶(hù)的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶(hù)市場(chǎng)。在各個(gè)部門(mén)的配合下，老用戶(hù)xx公司產(chǎn)品、法國(guó)xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品都十分穩(wěn)固，xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增添了。而xx的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化，xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年，按照x總“盡力拓展新客戶(hù)，新市場(chǎng)”的請(qǐng)求，已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng)、串激電機(jī)市場(chǎng)（外資廠的電動(dòng)工具）、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對(duì)有動(dòng)向的xx、xx及正在聯(lián)系的xx及xx多少個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的產(chǎn)業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，為06年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基本。
其次，加強(qiáng)管理，標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域經(jīng)理行動(dòng)，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀點(diǎn)的更新是重要因素。我首先將自己獲取的相干常識(shí)通過(guò)各種形式轉(zhuǎn)達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員改變觀念，培育工作自發(fā)性；其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并剖析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣傳亮點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最合適的拜訪方式，杜絕了浮光掠影景象，提升了造訪質(zhì)量；目前因?yàn)閲?guó)外市場(chǎng)的不斷翻開(kāi)，國(guó)內(nèi)市局面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶(hù)訪銷(xiāo)服務(wù)到位的情況下鼎力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn)；器重客戶(hù)投訴，將之與客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)量聯(lián)合，加強(qiáng)自我督促，部門(mén)全員公道制定逐日、每周、每月工作部署，相互監(jiān)視，使工作逐步向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理辦法，使區(qū)域經(jīng)理根本知道應(yīng)該做什么、怎么做。
我以為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱忱，才干極大地施展?jié)撃?，為企業(yè)發(fā)明更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè)趣。我恰是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，依照營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)厲要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作；當(dāng)個(gè)人利益與公司好處產(chǎn)生抵觸時(shí)，絕不遲疑廢棄個(gè)人利益。
對(duì)今后的努力方向，我對(duì)本人做了如下的盤(pán)算：
1、持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，迎接挑釁；
2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想措施、出點(diǎn)子；
3、加強(qiáng)組織和諧才能；
4、率領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)晉升服務(wù)程度，輔助客戶(hù)贏利，進(jìn)步客戶(hù)虔誠(chéng)度；
5、繼承加強(qiáng)海內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)辟工作。
以上是我的匯報(bào)，有意識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正和贊助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好步隊(duì)，在xxx事業(yè)部發(fā)展的歷史過(guò)程中，以我們的老實(shí)、勤懇和智慧創(chuàng)造咱們美妙的生涯，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇十一
20xx年我的工作發(fā)生變化，電信副總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)。前半年仍在**支公司擔(dān)任經(jīng)理，七月份調(diào)**分公司任副總經(jīng)理。無(wú)論在**還是在**，都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。下面就是本人的工作總結(jié)：
上半年，帶領(lǐng)**支公司全體同志，以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)，出實(shí)招，下實(shí)勁，在主營(yíng)收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績(jī)。
1、想方設(shè)法，多管齊下，狠抓收入。
**年洪災(zāi)使**縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重，用戶(hù)大量流失，給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)老城片區(qū)信號(hào)質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際，積極從根本上解決問(wèn)題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造，使電視信號(hào)得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求，無(wú)論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶(hù)申告立即處理，換來(lái)用戶(hù)的滿(mǎn)意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。第二招，贈(zèng)送禮品“促銷(xiāo)”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶(hù)交費(fèi)。
沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車(chē)”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費(fèi)通知。通過(guò)這一招，促使大量用戶(hù)主動(dòng)到公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招，積極爭(zhēng)取縣法院大力支持。**縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”，要求所有用戶(hù)限期交清欠費(fèi)，逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶(hù)紛紛到公司交費(fèi)。
通過(guò)全體員工的共同努力，至六月底實(shí)現(xiàn)收入43.3萬(wàn)元，占年度任務(wù)的78.9%。
2、抓緊實(shí)施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造，不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。
**城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長(zhǎng)達(dá)6km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號(hào)質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開(kāi)通老城中街、三官?gòu)R兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開(kāi)通了地震臺(tái)光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開(kāi)通了三星小區(qū)、**中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。
同時(shí)，不間斷的進(jìn)行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開(kāi)始，重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬(wàn)路過(guò)境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶(hù)零散戶(hù)。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號(hào)質(zhì)量，還為將來(lái)光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。
省公司今年主攻壓強(qiáng)工程，我和支公司同志克服困難，主動(dòng)出擊，及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目;抓緊時(shí)機(jī)，不等不靠，提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來(lái)的時(shí)候，就積極設(shè)法賒購(gòu)電桿、材料，組織人力，按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號(hào)橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車(chē)站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場(chǎng)為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
寬帶接入對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專(zhuān)業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。我迎難而上，積極競(jìng)爭(zhēng)，努力打開(kāi)市場(chǎng)。首先與**縣法院達(dá)成協(xié)議，為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專(zhuān)網(wǎng)簽約打開(kāi)局面。又積極爭(zhēng)取縣民政局、電力局、**中學(xué)等集團(tuán)用戶(hù)，同時(shí)積極爭(zhēng)取縣網(wǎng)站的專(zhuān)線接入訂單。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標(biāo)要一支過(guò)硬的隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
努力培育新的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，更新觀念，共同打造“學(xué)習(xí)創(chuàng)新愛(ài)崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹(shù)立“市場(chǎng)第一，用戶(hù)第一”的觀念，改變壟斷行業(yè)長(zhǎng)期養(yǎng)成的缺乏市場(chǎng)觀念、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、缺乏服務(wù)意識(shí)的行為習(xí)慣，使大家認(rèn)識(shí)到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶(hù)、壯大公司實(shí)力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意，我們自身才有出路。通過(guò)積極的思想教育，使全體員工牢固樹(shù)立起強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不等不靠、積極拼搶的`精神，敢于攻堅(jiān)、以干克難的決心，用戶(hù)至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹(shù)立在社會(huì)公眾中的責(zé)任型、貢獻(xiàn)型形象，在用戶(hù)中的優(yōu)質(zhì)型、誠(chéng)信型形象。
5、不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理。
今年修訂了“服務(wù)時(shí)限制”、“崗位責(zé)任制”及考評(píng)細(xì)則，嚴(yán)格用戶(hù)簽字制度，推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶(hù)回訪制”，用制度推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效工資發(fā)放辦法，按實(shí)績(jī)確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)，努力體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的分配原則，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負(fù)責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個(gè)片區(qū)，責(zé)任到人。每個(gè)片區(qū)責(zé)任人對(duì)本區(qū)的稽查、收費(fèi)、新裝、拆遷、維修，以及用戶(hù)摸底、核查負(fù)責(zé)，依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。這個(gè)方法調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
七月下旬，我調(diào)任安康分公司副總，分管辦公室、市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來(lái)，認(rèn)真當(dāng)好總經(jīng)理的助手，盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)分公司管理，為超額完成經(jīng)營(yíng)收入、用戶(hù)發(fā)展任務(wù)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
1、完善制度，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理。
強(qiáng)化管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對(duì)分公司管理較為薄弱的現(xiàn)狀，按照分公司的安排，我?guī)ьI(lǐng)幾位部長(zhǎng)赴延安、黃陵等地學(xué)習(xí)兄弟公司先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)歸來(lái)后，結(jié)合安康分公司實(shí)際，重新制定了《考勤制度》、《請(qǐng)休假制度》、《會(huì)議制度》、《接待管理辦法》，規(guī)范機(jī)關(guān)的日常管理。針對(duì)城區(qū)營(yíng)業(yè)部的工作特點(diǎn)和存在問(wèn)題，把提高服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)，制定了《用戶(hù)回訪制度》、《城區(qū)營(yíng)業(yè)部工作量化考核細(xì)則》和《客戶(hù)服務(wù)室工作量化考核細(xì)則》，用量化考核的辦法加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的管理。在試行過(guò)程中，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)或制定相關(guān)表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。
由于歷史的原因和客觀條件的限制，安康城區(qū)不少片區(qū)用戶(hù)網(wǎng)線路不規(guī)范，既不便于日常維護(hù)，更不利于今后的擴(kuò)容發(fā)展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實(shí)地調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，確定線路更新、架設(shè)作業(yè)的管理流程，從申報(bào)、審核、設(shè)計(jì)到施工、驗(yàn)收、結(jié)算，明確各個(gè)環(huán)節(jié)管理部門(mén)和管理責(zé)任，嚴(yán)格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范，并且嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)。自此后無(wú)論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時(shí)湊合將就的做法，使得線路整齊規(guī)范，一勞永逸。
2、突出重點(diǎn)，協(xié)調(diào)工作，努力完成收入任務(wù)。
分公司始終把經(jīng)營(yíng)收入、用戶(hù)發(fā)展和利潤(rùn)三大指標(biāo)作為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重心。城區(qū)營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)收入、用戶(hù)發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿?wù)的40%和30%，能否完成任務(wù)對(duì)全公司任務(wù)的完成影響巨大。因此，我深入一線開(kāi)展工作，想方設(shè)法保證完成任務(wù)。一是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部管理，盡力理順內(nèi)部關(guān)系，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費(fèi)三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo)。二是夯實(shí)任務(wù)，責(zé)任到人，按月考核，實(shí)行任務(wù)與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，使得人人心頭有目標(biāo)、肩上有壓力，增強(qiáng)員工的工作主動(dòng)性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部、運(yùn)行維護(hù)部等部門(mén)，做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作，為發(fā)展新用戶(hù)、改善收費(fèi)環(huán)境打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。四是針對(duì)安康城區(qū)網(wǎng)絡(luò)原部分入網(wǎng)用戶(hù)和后陽(yáng)臺(tái)進(jìn)線用戶(hù)存在收視效果差和維修難、收費(fèi)難的問(wèn)題，集中力量實(shí)行“后陽(yáng)臺(tái)改造”工程，2012年完成2100余戶(hù)用戶(hù)網(wǎng)改造。7-12月，城區(qū)營(yíng)業(yè)部完成收入325萬(wàn)元，占半年任務(wù)的108%;全年發(fā)展用戶(hù)2600戶(hù)。
為確保分公司總?cè)蝿?wù)完成，對(duì)各支公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，并制定了相應(yīng)的管理和獎(jiǎng)懲辦法，充分調(diào)動(dòng)起縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截止12月底，分公司市縣兩級(jí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入1550萬(wàn)元，完成任務(wù)的103.3%;發(fā)展有線電視用戶(hù)11069(并網(wǎng)2960戶(hù))戶(hù)，完成任務(wù)的110.1%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)80萬(wàn)元，為省公司下達(dá)目標(biāo)的296.3%?；槭杖肴蝿?wù)也全部完成。
3、以干克難，努力推進(jìn)連體工程。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇十二
1、自覺(jué)加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境。
為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過(guò)趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況，每周工作例會(huì)讓我對(duì)各部門(mén)的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開(kāi)展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時(shí)，通過(guò)與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識(shí)，虛心求教各部門(mén)經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。
2、嚴(yán)格律己，樹(shù)立良好的管理人員形象。
物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理，在日常工作當(dāng)中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在員工中樹(shù)立一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強(qiáng)日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平。
管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹(shù)立項(xiàng)目“一盤(pán)棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫(xiě)日志、每周寫(xiě)工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過(guò)加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上，業(yè)主對(duì)于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問(wèn)題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育，針對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過(guò)項(xiàng)目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對(duì)待業(yè)主投訴，不卑不亢，認(rèn)真對(duì)待，落實(shí)到人，回訪跟上，解決問(wèn)題。
物業(yè)客服中心每天都會(huì)接到業(yè)主的`投訴，客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門(mén)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人通過(guò)整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給業(yè)主，最終將投訴問(wèn)題解決好，按照這個(gè)流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪、責(zé)任落實(shí)，不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。
5、物業(yè)費(fèi)收取工作。
我小區(qū)住戶(hù)有690戶(hù)，從9—12月份物業(yè)費(fèi)收取情況來(lái)看，除個(gè)別業(yè)主因開(kāi)發(fā)公司工程遺留問(wèn)題不交物業(yè)費(fèi)，(正在協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)收繳率在92%以上。
在日常管理工作中，沒(méi)有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好，導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。
1、部門(mén)管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)較差。
部門(mén)管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、自身素質(zhì)、會(huì)議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問(wèn)題，已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來(lái)，為杜絕這些問(wèn)題的出現(xiàn)，項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)部門(mén)管理人員的培訓(xùn)。20xx年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo)，從部門(mén)管理人員到員工定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)。
從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來(lái)看，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對(duì)小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì)被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴(yán)于律己，不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題，想問(wèn)題，對(duì)于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，鼓勵(lì)員工對(duì)公司和項(xiàng)目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理水平。
4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重，增加了支出。
在物資使用上存在著浪費(fèi)問(wèn)題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費(fèi)，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識(shí)不夠，工程遺留問(wèn)題未及時(shí)處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)。
為了提高客服服務(wù)意識(shí)，曾強(qiáng)對(duì)客服人員培訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問(wèn)題上，與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問(wèn)題，對(duì)于因工程問(wèn)題欠費(fèi)業(yè)主，及時(shí)處理，情理并上，在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。
6、保安工作責(zé)任心不高，要求不嚴(yán)，出現(xiàn)了車(chē)輛亂停亂放、丟車(chē)、丟鞋事件。
對(duì)于保安工作，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合，在理論培訓(xùn)上通過(guò)觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對(duì)每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé)，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對(duì)于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個(gè)門(mén)面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓(xùn)所有保潔人員的實(shí)際操作，培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開(kāi)荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
回顧20xx年的工作，有經(jīng)驗(yàn)也有不足，我將立足優(yōu)勢(shì)，改正不足，全力本著認(rèn)真整改的態(tài)度，做好xxxx物業(yè)管理工作，工作計(jì)劃總結(jié)如下：
1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過(guò)一個(gè)安全祥和的春節(jié)。
2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題，積極與開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。
3、加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對(duì)于院內(nèi)綠化缺少部分，及時(shí)補(bǔ)種，增強(qiáng)院內(nèi)綠化美觀。
5、舉辦一些對(duì)小區(qū)有意義的活動(dòng)，如邀請(qǐng)晚報(bào)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、少兒繪畫(huà)比賽等，增強(qiáng)社區(qū)文化，豐富業(yè)余生活。
6、積極與開(kāi)發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問(wèn)題，做好收取20xx年度的物業(yè)收費(fèi)工作。
7、提前做好小區(qū)電梯報(bào)檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據(jù)工作需要其他臨時(shí)性工作。
縱觀20xx年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我認(rèn)為20xx年的工作會(huì)在我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)下做的更加出色。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司，xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將21年主要的工作情況述職如下：
一、計(jì)劃完成情況：
金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。
二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。
xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽1年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
三、堅(jiān)持“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶(hù)，吸納新客源。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
五、存在的問(wèn)題及下步工作打算。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇十四
各位尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，xxxx物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開(kāi)創(chuàng)了xxxx物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的新局面。預(yù)計(jì)20xx年?duì)I業(yè)收入xxxxxx萬(wàn)，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的xxxx%。完成利潤(rùn)總額270萬(wàn)元，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%?，F(xiàn)就本人20xx年度的主要工作述職如下，請(qǐng)予審議：
一、率先垂范，以身作責(zé)，加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)作為物業(yè)公司的支部書(shū)記和總經(jīng)理，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù)，深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，做好國(guó)有資產(chǎn)保值增值，責(zé)任重大。
廉潔自律是對(duì)黨員干部最起碼的要求，一年來(lái)，作為物業(yè)公司的帶頭人，我能牢記責(zé)任，在千頭萬(wàn)緒的實(shí)際工作中，時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦，始終把廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來(lái)抓，從嚴(yán)要求自已。在生活上勤儉節(jié)約，能遠(yuǎn)離享樂(lè)主義思想，能抑制奢靡之風(fēng)，自覺(jué)抵制不健康思想和價(jià)值觀的影響。
在過(guò)去一年里，我們對(duì)公司的重大經(jīng)營(yíng)決策、重大項(xiàng)目安排、大額資金運(yùn)作、項(xiàng)目招投標(biāo)等事項(xiàng)，嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學(xué)化、民主化。
二、20xx年度主要工作回顧。
(一)推行目標(biāo)責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
年初，我在與經(jīng)營(yíng)班子成員達(dá)成共識(shí)的前提下，將集團(tuán)下達(dá)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效分解，代表公司與項(xiàng)目主任分別簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。公司總部從組織、計(jì)劃、分工、推進(jìn)和考評(píng)五個(gè)環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指標(biāo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化督辦，嚴(yán)格考評(píng)，使目標(biāo)責(zé)任制真正落到實(shí)處。
(二)創(chuàng)新求變，全面開(kāi)發(fā)顧問(wèn)項(xiàng)目，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)。
20xx年，公司繼續(xù)致力于改善收入結(jié)構(gòu)和盈利模式，極力拓展高回報(bào)的顧問(wèn)項(xiàng)目，成功簽下了xxxxxxxxxxxx等顧問(wèn)項(xiàng)目，增加年度收入近百萬(wàn)元。其中更以xxxxxxxx項(xiàng)目為基點(diǎn)，派出精兵強(qiáng)將，打造優(yōu)質(zhì)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，形成品牌效應(yīng)后順勢(shì)而為，陸續(xù)拿下xxxxxxxxxx等顧問(wèn)項(xiàng)目，在顧問(wèn)項(xiàng)目市場(chǎng)的開(kāi)拓上打了一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(三)務(wù)實(shí)求真，深耕業(yè)主資源，切實(shí)推行多種經(jīng)營(yíng)。
隨著業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化需求的增強(qiáng)，為物業(yè)管理的多種經(jīng)營(yíng)提供了無(wú)限商機(jī)，生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn)。xxxx物業(yè)服務(wù)的業(yè)主潛在需求市場(chǎng)大有潛力可挖。20xx年，除了鼓勵(lì)電梯服務(wù)中心、綠化養(yǎng)護(hù)中心對(duì)外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外，各項(xiàng)目也著力為業(yè)主提供會(huì)議服務(wù)、花卉采購(gòu)、洗衣服務(wù)等延伸服務(wù)，與xxxxxxxx等單位展開(kāi)的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程，改革考評(píng)方式，促服務(wù)質(zhì)量提升。
物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì)，一舉一動(dòng)皆服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20xx年，公司重新制定了前期介入工作流程、營(yíng)銷(xiāo)會(huì)所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程，使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性。我還親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理，參與項(xiàng)目的`交叉考評(píng)和夜間查崗。通過(guò)對(duì)各服務(wù)處的保安、保潔、綠化及客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交叉考評(píng)，一方面使項(xiàng)目之間的聯(lián)系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，同時(shí)也提出不足之處，對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人觸動(dòng)較大，取得了較好的效果。
三、存在的主要問(wèn)題管理方面存在的問(wèn)題：
目前，由于項(xiàng)目發(fā)展過(guò)快，中層管理人員出現(xiàn)斷層，特別是顧問(wèn)項(xiàng)目需要的通才、全才特別匱乏，應(yīng)當(dāng)引起重視。我們?cè)诤芏喾矫孢€處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距。如：
1)在品質(zhì)管理方面，質(zhì)量管理體系與實(shí)踐的不適用導(dǎo)致運(yùn)行文件與執(zhí)行脫節(jié)，制度都掛在墻上，說(shuō)在嘴上，就是落實(shí)不到行動(dòng)上。品質(zhì)管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項(xiàng)目品質(zhì)自檢意識(shí)淡薄、服務(wù)被動(dòng)，造成品質(zhì)下滑。
2)多種經(jīng)營(yíng)和全員營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制雖已開(kāi)始推行，但目前收效并不明顯，員工的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，相關(guān)業(yè)務(wù)種類(lèi)、激勵(lì)機(jī)制均有進(jìn)一步探索和完善的空間。
四、20xx年的工作計(jì)劃。
(一)收入拓展方面。
1、進(jìn)一步提升項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度，同時(shí)公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通，爭(zhēng)取上調(diào)部分項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)。
顧問(wèn)管理工作也要敢于創(chuàng)新，搭建在線式顧問(wèn)工作平臺(tái)，完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、顧問(wèn)報(bào)告專(zhuān)家組現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式，提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性。
(二)品質(zhì)管理方面。
1、簡(jiǎn)化和修訂公司層面的運(yùn)行文件，通過(guò)完善和細(xì)化項(xiàng)目工作文件，使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的“樓棟管家”模式，強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)功能的落地，加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部自檢監(jiān)管力度。
3、以結(jié)果為導(dǎo)向，持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。
目標(biāo)責(zé)任制推行一年來(lái)，有成績(jī)、有改進(jìn)，但也存在一些不足之處。考核結(jié)果與主任的升降獎(jiǎng)懲的相關(guān)性不強(qiáng)，缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎(jiǎng)懲制度等與績(jī)效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來(lái)，是我們新的一年需要共同面對(duì)和解決的問(wèn)題。
20xx年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，一年來(lái)我們的各項(xiàng)工作可說(shuō)是倍感壓力。陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，新的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，xxxx物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)，也將實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇十五
總結(jié)回顧2012年的工作，所屬部門(mén)工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、材料科、項(xiàng)目部五部門(mén)在總公司正確路線的指導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)公司總的直接率領(lǐng)下，均以完成了自己所擔(dān)負(fù)的任務(wù)、工作目標(biāo)。因受?chē)?guó)家政策的影響，給工作造成了諸多的困難，但在困難面前，同志們以大無(wú)畏的工作精神，攻堅(jiān)克難，開(kāi)展創(chuàng)新工作，取得較好的成績(jī)。2012年總的抓了以下三方面的工作：
一、面臨國(guó)家政策調(diào)控，身處低迷的房地產(chǎn)形勢(shì)，要求各部門(mén)經(jīng)理樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的信心，同心同德、團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)展創(chuàng)新型工作，工作中有困難學(xué)會(huì)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、不推諉，工作中最大的困難是資金緊缺。在這種情況下如何解決：首先從招投標(biāo)開(kāi)始，材料價(jià)格、施工隊(duì)承包價(jià)格，如何延長(zhǎng)支付款項(xiàng)的時(shí)間，要從招投標(biāo)做文章，適當(dāng)壓低承包價(jià)格、材料價(jià)格，先進(jìn)貨后付款，參加投標(biāo)人鼓勵(lì)以工程款換房子，不能及時(shí)對(duì)付的以好言相勸，確實(shí)應(yīng)付的款項(xiàng)采取轉(zhuǎn)存在公司的辦法，通過(guò)一系列措施收到了很好的效果，緩解了資金壓力，達(dá)到了有困難大家抗，雙方共同想辦法戰(zhàn)勝困難的效果，并能使大家和諧相處。
二、嚴(yán)抓了工程質(zhì)量上水平，質(zhì)量上水平工程部、材料部、項(xiàng)目部是關(guān)鍵，要想制造出高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、老百姓滿(mǎn)意的產(chǎn)品。我們深知“打鐵”必須自身硬，要想管理好，必須要有一支“嚴(yán)”字當(dāng)頭的管理團(tuán)隊(duì)，否則不可能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，為保證質(zhì)量組成以工程部為首的檢查驗(yàn)收組，實(shí)行定期進(jìn)行檢查，對(duì)分項(xiàng)工程有監(jiān)理人員、項(xiàng)目質(zhì)檢人員實(shí)行跟蹤檢查，做到了質(zhì)量問(wèn)題即日發(fā)現(xiàn)即日糾正，使損失減少到最低。對(duì)材料入場(chǎng)的驗(yàn)收，材料入場(chǎng)必須經(jīng)工程部經(jīng)理、材料科科長(zhǎng)、監(jiān)理公司代表、項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人等有關(guān)人員聯(lián)合驗(yàn)收認(rèn)可后，方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。否則，將原路退回，從而控制住了材料準(zhǔn)入關(guān)。有以上施工質(zhì)量措施的把關(guān)和材料質(zhì)量的檢察關(guān)，嚴(yán)格的控制住了質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生。
三、抓好售后服務(wù)。
a、科學(xué)制定與客戶(hù)交付使用時(shí)間，充分考慮資金、合作伙伴及其它不可抗力的原因，由此而產(chǎn)生的不能及時(shí)交付使用的問(wèn)題，對(duì)此進(jìn)行準(zhǔn)確可靠的估算，定出合理的交付時(shí)間，最后達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)放心。
b、交付使用后及時(shí)組成售后維修班子，經(jīng)研究決定成立以工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)的維修班子，近一年的實(shí)踐證明，此舉是無(wú)比正確的。工程部在抓新建工程的同時(shí)，抓好維修工作，“”通過(guò)一年的維修，所有問(wèn)題都一一得到解決，的維修已基本結(jié)束，深得客戶(hù)的一致好評(píng)，從而使我們的“”獲得良好的聲譽(yù)。2012年榮獲“優(yōu)良小區(qū)”的稱(chēng)號(hào)，為打造港基品牌做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)2012、展望2013，我們信心滿(mǎn)懷，是學(xué)習(xí)型的，是開(kāi)創(chuàng)型的，將攻堅(jiān)克難，戰(zhàn)勝所有困難，大踏步的前進(jìn)。在前進(jìn)的道路上，我們要及時(shí)、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，成績(jī)面前找差距，少加關(guān)注不難發(fā)現(xiàn)我們還存在很多問(wèn)題，還有一定比例的短板，如我們財(cái)務(wù)管理，我們的財(cái)務(wù)支出，作為企業(yè)管理的核心問(wèn)題，我們確沒(méi)有嚴(yán)肅對(duì)待，最明顯的是我們管理層框架設(shè)計(jì)不合理，幾年來(lái)增加這么多部門(mén)是欠考慮的，如我們預(yù)算部、招標(biāo)辦、材料科、工程部完全可有一個(gè)工程部即可解決，我們的經(jīng)營(yíng)部、研發(fā)部、產(chǎn)權(quán)部，一個(gè)經(jīng)營(yíng)部就可包括了。所以，我建議2013年好好整合一下，以便我們?cè)?013年輕裝上陣，走向健康大道。
2013年1月22日。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇十六
20xx年3月，按***安排，我到***公司掛職鍛煉，擔(dān)任副總經(jīng)理。一年來(lái)，在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的培養(yǎng)、關(guān)心、支持下，我端正思想，牢記使命，努力工作，踏實(shí)干事，為企業(yè)做了力所能及的工作，為自己增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了眼界，鍛煉了能力。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況和收獲體會(huì)做以下總結(jié)。
按公司的安排，我分管宣傳教育和人力資源工作。由于自己一直在學(xué)校工作，沒(méi)有任何企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我把自己的首要任務(wù)確定為虛心學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新崗位。我一方面翻閱了大量的文件、書(shū)籍和資料，另一方面虛心向***總經(jīng)理和其他同志請(qǐng)教，還經(jīng)常下到門(mén)店，邊工作邊了解情況。我把每一次會(huì)議、每一項(xiàng)工作任務(wù)都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，注意在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，在較短的時(shí)間里適應(yīng)了新的環(huán)境、新的崗位，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校干部向企業(yè)管理者的角色轉(zhuǎn)換。
掛職不是圍觀，也不是走過(guò)場(chǎng)，而是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)工作任務(wù)，要有積極的心態(tài)才能完成。每當(dāng)工作中遇到困難的時(shí)候，我都不斷提醒自己。困難來(lái)自于工作，也只能在工作中解決，關(guān)鍵是端正自己的心態(tài)，回避困難或許是能力問(wèn)題，但更是態(tài)度問(wèn)題。過(guò)去的一年，***公司在發(fā)展中遇到了很多困難，但在***總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在公司全體員工的努力下，***公司克服重重困難，站穩(wěn)了腳跟，經(jīng)營(yíng)逐漸走上正軌，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比去年有大幅度的增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)也不斷拓展，為以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在***總經(jīng)理的關(guān)心和支持下，我分管的人力資源及宣傳教育工作也出色地完成了公司預(yù)定的工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，為公司經(jīng)營(yíng)提供了有力的保障。
1、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作。
（1）加強(qiáng)公司員工的招聘和培訓(xùn)工作，全年共組織面試各崗位應(yīng)聘者1265人，錄用254人，共組織各類(lèi)培訓(xùn)達(dá)300余次，共培訓(xùn)2137人次。
（2）建立了公司中層管理人員聘任機(jī)制，完成了第一次總部中層干部的競(jìng)聘工作。
（3）加強(qiáng)儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)工作，建立了骨干人才的培養(yǎng)、選拔機(jī)制，實(shí)施了儲(chǔ)備店長(zhǎng)的培訓(xùn)工作。
2、完善人力資源管理制度，全年共制定和完善了《績(jī)效考核》等制度36個(gè)。
3、加強(qiáng)思想紀(jì)律教育和宣傳教育工作，加強(qiáng)企業(yè)文化的`建設(shè)工作，開(kāi)展了紀(jì)律教育月、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力進(jìn)取”登白云山等一系列有意義的活動(dòng)，創(chuàng)辦了公司報(bào)刊《***報(bào)》，增強(qiáng)了員工的凝聚力，使員工的精神面貌有了較大的好轉(zhuǎn)。
4、加強(qiáng)員工的績(jī)效考核工作，認(rèn)真組織實(shí)施4月份、10月份的員工調(diào)薪晉升工作，大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。
5、改變工作作風(fēng)，深入門(mén)店，切實(shí)開(kāi)展基層一線人力資源管理、服務(wù)工作，大大穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。
6、加強(qiáng)工學(xué)生的實(shí)習(xí)管理工作，全年共安排工學(xué)生296人次到公司門(mén)店實(shí)習(xí)，為公司的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
通過(guò)一年的掛職鍛煉，使我收益良多。
1、豐富了工作經(jīng)歷，開(kāi)闊了視野，強(qiáng)化了為企業(yè)服務(wù)、為***服務(wù)的意識(shí)。
2、學(xué)習(xí)到了企業(yè)的管理理念，更深刻地理解了現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)涵。
3、提高了理論聯(lián)系實(shí)際、解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。
通過(guò)一年的掛職鍛煉，也使我體會(huì)深刻。
1、擺正位置，理順關(guān)系，充分認(rèn)識(shí)到掛職干部的任務(wù)和職責(zé)是搞好工作的前提。個(gè)人不應(yīng)有外來(lái)客思想和臨時(shí)工觀念，要以主人翁的態(tài)度發(fā)揮主觀能動(dòng)性，明確自己的目標(biāo)和指導(dǎo)思想，在企業(yè)里充分發(fā)揮自己的作用。
2、改變工作作風(fēng)，深入實(shí)際，調(diào)查研究，虛心向企業(yè)的同志學(xué)習(xí)，正確處理各方面的關(guān)系是完成工作任務(wù)的保證。虛心向企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)，了解別人，同時(shí)也使別人了解自己；尊重別人，同時(shí)也能得到別人尊重。改變作風(fēng)，深入基層一線，結(jié)合實(shí)際，才能講求實(shí)效，實(shí)事求是地解決問(wèn)題。
3、堅(jiān)持多辦實(shí)事、少講空話、不講條件、多做貢獻(xiàn)是對(duì)掛職干部的基本要求。從思想上、行動(dòng)上要力求做到不講空話，多做實(shí)事，不講條件，多做貢獻(xiàn)，努力把自己融入企業(yè)的大家庭中去，用這樣的態(tài)度去開(kāi)展工作才會(huì)感到心情舒暢，才能把工作做好。掛職鍛煉至今雖然只有一年的時(shí)間，但收獲很大，不僅豐富了閱歷，開(kāi)闊了視野，更重要的是增強(qiáng)了大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，而且在政治思想素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在此非常感謝組織對(duì)我的培養(yǎng)，在***公司掛職期間，***總經(jīng)理和公司同事們對(duì)我掛職工作給予了極大的支持，在此也表示衷心感謝。在今后的工作中，我一定一如既往地嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足崗位，多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)組織對(duì)自己的關(guān)心和培養(yǎng)，為***做出更大貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇一
優(yōu)秀作文推薦！時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼又是一年。對(duì)于我而言，二八年是難忘的一年，這一年既是我走上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)崗位全面主持部門(mén)工作的一年，也是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部職能重大轉(zhuǎn)變的一年。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持下，我順利完成了交辦的各項(xiàng)工作。這一年中有得有失，得是部門(mén)從小到大，從單一職能部門(mén)向綜合型職能部門(mén)成功轉(zhuǎn)變，部門(mén)各項(xiàng)制度、工作規(guī)范逐步建立和完善；失是管理經(jīng)驗(yàn)不足，制度執(zhí)行的剛性要求不夠，致使一段時(shí)間內(nèi)部門(mén)管理工作出現(xiàn)懈怠，但學(xué)費(fèi)交過(guò)之后也為今后戰(zhàn)勝自我鋪平了道路?，F(xiàn)針對(duì)個(gè)人二八年的工作情況，實(shí)事求是，認(rèn)真總結(jié)，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
1、制訂了一系列業(yè)務(wù)管理制度、辦法和工作規(guī)范，并認(rèn)真落實(shí)通過(guò)三月份項(xiàng)目拓展模板的制訂、四月份xx項(xiàng)目組成立、五月份可行性研究規(guī)范的制訂、十一月份代理開(kāi)發(fā)工作操作流程及代理開(kāi)發(fā)協(xié)議范本的擬訂，以及xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目等實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)鍛煉，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部在項(xiàng)目拓展方面的組織架構(gòu)、工作流程、操作規(guī)范已初步建立，雖然中間還存在工作配合和技術(shù)操作上的問(wèn)題，但已經(jīng)基本能滿(mǎn)足目前公司項(xiàng)目拓展業(yè)務(wù)的需要。
在項(xiàng)目策劃方面，制訂了項(xiàng)目定位模板，制訂了項(xiàng)目定位及規(guī)劃設(shè)計(jì)流程，并通過(guò)xx項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)進(jìn)行梳理完善，目前較為完整的項(xiàng)目定位流程及工作規(guī)范已初步形成。同時(shí)指導(dǎo)建立了營(yíng)銷(xiāo)廣告費(fèi)用臺(tái)帳和廣告業(yè)務(wù)單位數(shù)據(jù)庫(kù)，將優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行整合，縮短詢(xún)價(jià)過(guò)程。制訂了房地產(chǎn)信息模板，并指導(dǎo)初步建成了合肥房地產(chǎn)市場(chǎng)信息庫(kù)，增強(qiáng)了部門(mén)對(duì)市場(chǎng)和項(xiàng)目信息的`及時(shí)把握，豐富了決策依據(jù)。主持建立了戶(hù)型數(shù)據(jù)庫(kù)，每月搜集xx個(gè)以上的經(jīng)典戶(hù)型，并進(jìn)行戶(hù)型評(píng)價(jià)，積極為項(xiàng)目運(yùn)用做基礎(chǔ)性?xún)?chǔ)備。
招商方面，積極參與xx項(xiàng)目商業(yè)街和xx項(xiàng)目社區(qū)購(gòu)物中心的招商工作，目前正主持制訂招商工作管理辦法，將招商工作納入規(guī)范化運(yùn)作流程，即將上報(bào)公司審批。
報(bào)建報(bào)批工作方面，主持制訂了項(xiàng)目前期手續(xù)辦理流程，并主持建立了規(guī)費(fèi)及其他報(bào)建費(fèi)用臺(tái)帳，做到規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、項(xiàng)目拓展逐步規(guī)范化，為公司決策及時(shí)提供大量報(bào)告和研究材料二八年項(xiàng)目拓展工作項(xiàng)目多、任務(wù)重，xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目等，每個(gè)項(xiàng)目都需要進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)研，完成大量研究和匯報(bào)材料。僅xx項(xiàng)目二八年就單獨(dú)完成或參與完成了xx個(gè)以上的報(bào)告或請(qǐng)示，3個(gè)容積率下(xx、xx、xx)的可行性研究報(bào)告，多個(gè)版本的股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議和股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同，針對(duì)路網(wǎng)規(guī)劃、航空限高、恢復(fù)樓、補(bǔ)交土地出讓金等問(wèn)題進(jìn)行了大量外圍調(diào)研工作。其他前期項(xiàng)目也都完成了大量可行性研究工作。
3、策劃方案力求嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)意、實(shí)用，注重市場(chǎng)與項(xiàng)目相結(jié)合策劃工作方面，相繼完成了三月份xx營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行草案、四月份xx項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行草案、五月份xx項(xiàng)目開(kāi)發(fā)思路細(xì)化方案、七月份xx社區(qū)購(gòu)物中心與xx項(xiàng)目結(jié)合的可行性分析、十二月份xx項(xiàng)目物業(yè)發(fā)展建議等，參與完成了五一房展會(huì)展位包裝設(shè)計(jì)方案招標(biāo)工作，xx售樓部裝飾工程的招標(biāo)和包裝平面設(shè)計(jì)，xx沙盤(pán)及戶(hù)模的制作等。在公司成立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組后，相繼組織組內(nèi)成員赴上海、深圳考察當(dāng)?shù)卮順潜P(pán)，初步掌握了高端樓盤(pán)的一些規(guī)劃設(shè)計(jì)要點(diǎn)，為天下錦城項(xiàng)目的產(chǎn)品定位積累了寶貴的第一手資料。
4、積極參與報(bào)批類(lèi)的協(xié)調(diào)工作和招商談判工作在規(guī)劃報(bào)批方面，對(duì)于xx項(xiàng)目報(bào)批過(guò)程中出現(xiàn)的地上配電房規(guī)劃、地下人防面積設(shè)置、xx項(xiàng)目地下退讓等問(wèn)題，積極與相關(guān)主管部門(mén)的協(xié)調(diào)。就xx項(xiàng)目補(bǔ)交出讓金問(wèn)題積極與國(guó)土部門(mén)協(xié)調(diào)。就xx項(xiàng)目日照影響問(wèn)題積極與xx聯(lián)系補(bǔ)償辦法。
招商工作上，積極參與各意向商家的商洽，參與xx項(xiàng)目商業(yè)街整體銷(xiāo)售協(xié)議和xx項(xiàng)目招商合同的草擬和復(fù)核工作，參與招商策略的制訂。
工作中存在的不足主要在于管理方面，反映在制度執(zhí)行的剛性不夠，管理的主動(dòng)性需要提高。
由于第一次走上部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)崗位，管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，加上崗位空缺、工作任務(wù)重，造成上半年在管理上投入不足，出現(xiàn)顧此失彼，在xx項(xiàng)目會(huì)所裝飾工程、戶(hù)型折頁(yè)文案上把關(guān)不嚴(yán)，出現(xiàn)了一些失誤，我作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，負(fù)有監(jiān)管不力的責(zé)任。其他問(wèn)題還反映在下屬遇到困難的時(shí)候，有時(shí)不能及時(shí)幫助解決；缺乏有效的計(jì)劃，部門(mén)員工對(duì)于工作任務(wù)目標(biāo)不明確；對(duì)于下屬的缺點(diǎn)未能及時(shí)指正，未能促其較快融入公司團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。
對(duì)于這種狀況，公司給予了嚴(yán)厲批評(píng)，我痛定思痛，從我做起，積極制定整改措施。一是制定嚴(yán)格的月度指令性計(jì)劃，明確目標(biāo)，分解任務(wù)，使部門(mén)每個(gè)人都明確自己的工作任務(wù)；二是加強(qiáng)績(jī)效考核，與個(gè)人當(dāng)月工作業(yè)績(jī)掛鉤；三是加強(qiáng)管理的主動(dòng)性，對(duì)部門(mén)員工的工作給予指導(dǎo)，加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)，對(duì)出現(xiàn)的難題及時(shí)幫助解決；四是實(shí)行分管機(jī)制，在新的組織架構(gòu)內(nèi)，對(duì)管理工作進(jìn)行合理分工，避免因?yàn)閭€(gè)人影響工作進(jìn)展；五是對(duì)部門(mén)員工不好習(xí)慣和工作方式及時(shí)指出，促其改正，做到獎(jiǎng)罰分明，打破一團(tuán)和氣。
基于上述措施，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部在風(fēng)氣上有了較大起色，工作面貌顯著提高，工作上更加積極主動(dòng)，相繼在一些工作上取得了突破。
1、狠抓管理，做好計(jì)劃，獎(jiǎng)罰分明。
雖然管理狀況在下半年得到了改善，取得了一些成效和提高，但是管理力度還須加強(qiáng)。二九年將重點(diǎn)放在計(jì)劃的制訂和分解上，狠抓落實(shí)，以結(jié)果為考核導(dǎo)向，加大過(guò)程管理，側(cè)重計(jì)劃的督辦考核，有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)罰分明。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，取得更好的工作業(yè)績(jī)。
2、加強(qiáng)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提高工作效能二八年，雖然在部門(mén)流程化和規(guī)范化工作上取得了一定進(jìn)展，但目前在市場(chǎng)研究、招商工作等方面仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)，今年將大力加強(qiáng)這方面的工作標(biāo)準(zhǔn)的制定，并組織實(shí)行。
3、20xx年的幾項(xiàng)重要工作任務(wù)。
(一)、加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)信息的掌握，并與xx公司、規(guī)劃設(shè)計(jì)單位、景觀設(shè)計(jì)單位以及公司內(nèi)部各部門(mén)充分溝通，完成xx項(xiàng)目定位與物業(yè)發(fā)展建議，完成總體概念性設(shè)計(jì)及啟動(dòng)區(qū)詳細(xì)設(shè)計(jì)。
(二)、在公司的統(tǒng)一部署決策下，爭(zhēng)取在xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx代理開(kāi)發(fā)項(xiàng)目上有所突破。
(三)、完成xx項(xiàng)目的整體招商合同的簽訂，制訂望湖中路商業(yè)街的招商策略，啟動(dòng)意向商家的接洽，并爭(zhēng)取有所突破。
(四)、完善房地產(chǎn)信息庫(kù)和戶(hù)型庫(kù)，對(duì)土地出讓信息、房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)實(shí)行數(shù)據(jù)化管理，及時(shí)更新，為公司決策和項(xiàng)目策劃提供第一手資料。
以上就是我的個(gè)人年終工作總結(jié)，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇二
生產(chǎn)（produce），指人類(lèi)從事創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的活動(dòng)和過(guò)程，包括物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富的創(chuàng)造和人自身的生育，亦稱(chēng)社會(huì)生產(chǎn)。以下小編為你收集了生產(chǎn)副總個(gè)人工作總結(jié)，希望給你帶來(lái)一些借鑒的作用。
本人現(xiàn)任xx公司副經(jīng)理，焊工技師，主抓生產(chǎn)以及現(xiàn)場(chǎng)管理工作。現(xiàn)將我20xx年上半度工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)：
我公司主要負(fù)責(zé)篦冷機(jī)，堆取料機(jī)，收塵器等水泥設(shè)備的制作和水泥設(shè)備備品備件的生產(chǎn)以及集團(tuán)公司大，中，小，搶修工作，工作量繁重，突發(fā)事件多，其特點(diǎn)造就了生產(chǎn)內(nèi)容的復(fù)雜性和生產(chǎn)不均衡性。如何安排好生產(chǎn)，成為我工作中的重中之重。經(jīng)過(guò)今年艱苦的努力，精細(xì)的籌劃、嚴(yán)密的組織，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，完成了：
1、集團(tuán)內(nèi)部1-6月份我們共制作：
篦冷機(jī)：共計(jì)5臺(tái)套，總產(chǎn)值4781萬(wàn)元。
堆取料機(jī)：共計(jì)5臺(tái)套，總產(chǎn)值1139萬(wàn)元。
收塵器：各種型號(hào)171臺(tái)套，總產(chǎn)值2016萬(wàn)元。
選粉機(jī)：2種型號(hào)，4臺(tái)套，總產(chǎn)值500萬(wàn)元。
窯尾大布袋：1臺(tái)套，制作安裝共計(jì)總產(chǎn)值974萬(wàn)元。
預(yù)熱器塔架：1.5臺(tái)套，總產(chǎn)值650萬(wàn)元。
計(jì)量秤：完成制作10臺(tái)套，總產(chǎn)值600萬(wàn)元。
風(fēng)機(jī)：合計(jì)產(chǎn)值600萬(wàn)元。
2、集團(tuán)外部：為集團(tuán)外公司加工制作篦冷機(jī)及備件、收塵器等500萬(wàn)元。
3、現(xiàn)場(chǎng)檢修、技改及備件制作：
a技改：我們于20xx年3月份為公司的篦冷機(jī)進(jìn)行了徹底改造，消除了設(shè)備本身和液壓系統(tǒng)存在的隱患，保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。20xx年底至20xx年初經(jīng)過(guò)70天的艱苦奮戰(zhàn)，我們對(duì)公司總部一線篦冷機(jī)和預(yù)熱器進(jìn)行了徹底的拆除及改造，半年以來(lái)，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，得到業(yè)主的認(rèn)可。
b發(fā)揮特長(zhǎng)，搶占篦冷機(jī)的維修市場(chǎng)，到目前為止，集團(tuán)公司內(nèi)部的所有第四代篦冷機(jī)的維修及備件，都由我們來(lái)完成。
針對(duì)集團(tuán)內(nèi)部水泥產(chǎn)能的不斷增加，水泥設(shè)備堆焊修復(fù)的工作量不斷加大，按照公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略及公司領(lǐng)導(dǎo)要求，由本人主持開(kāi)發(fā)輥壓機(jī)輥?zhàn)有迯?fù)等堆焊業(yè)務(wù)。前期已對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)廠家進(jìn)行考察、進(jìn)行可行性分析研究，并洽談初擬合作意向，另對(duì)公司內(nèi)需增加的車(chē)間廠房進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)，需增加的設(shè)備進(jìn)行選型及廠家考察。現(xiàn)在堆焊車(chē)間已基本建成，年底即可投入生產(chǎn)。
按每年我們堆焊修復(fù)xx區(qū)子公司31個(gè)輥?zhàn)铀?，產(chǎn)值預(yù)計(jì)為778萬(wàn)元，每年堆焊耐磨板2200平米，產(chǎn)值預(yù)計(jì)為440萬(wàn)元。合計(jì)產(chǎn)值1218萬(wàn)元。按照20-25%的利潤(rùn)率，每年利潤(rùn)預(yù)計(jì)為240-300萬(wàn)元。
質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，為了提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我公司的質(zhì)量檢查部，負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)，由公司經(jīng)理牽頭，由我負(fù)責(zé)，確保產(chǎn)品在出廠前消除各種缺陷和制作誤差，產(chǎn)品不合格不能出廠，責(zé)任到人，層層落實(shí)嚴(yán)格把關(guān)。使產(chǎn)品在市場(chǎng)上信譽(yù)飛躍提升，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇三
一年來(lái)，我團(tuán)結(jié)同事，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重他人，有問(wèn)題能和其他人充分溝通，同事關(guān)系融洽，同時(shí)不隨意早退遲到，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，作為黨員同志，我以身作則，工作中抵制各種誘惑，積極參加公司的黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)，時(shí)刻提醒自己要防腐拒腐。
一年來(lái)，在公司和部門(mén)同事的支持下，有幸擔(dān)任公司副總經(jīng)理，工作上不敢有半點(diǎn)怠慢，全力推進(jìn)經(jīng)營(yíng)，預(yù)計(jì)至20xx年12月31日，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入320萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的106.7%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)49萬(wàn)元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的115%，主要工作完成情況如下：
1、xx市路名牌經(jīng)營(yíng)管理。
自20xx年1月1日與xx廣告xx公司解除路名牌經(jīng)營(yíng)合同后，我公司按程序重新對(duì)路名牌經(jīng)營(yíng)權(quán)進(jìn)行了招租工作，并與中標(biāo)單位xx公司簽訂了正式合同，該公司已按合同支付了首年經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)，路名牌維護(hù)管理得以繼續(xù)進(jìn)行，廣告設(shè)置證已向市審批局申請(qǐng)并獲得初步同意，現(xiàn)已進(jìn)行路名牌試點(diǎn)更換工作。
2、慢行導(dǎo)向標(biāo)識(shí)經(jīng)營(yíng)管理。
自與xx公司簽訂慢行導(dǎo)向標(biāo)識(shí)系統(tǒng)項(xiàng)目合同以來(lái)，我公司全程監(jiān)督合同履約情況，目前項(xiàng)目正按進(jìn)度要求建設(shè)中，已完成940個(gè)桿位建設(shè)。導(dǎo)向牌涉及到的`戶(hù)外廣告設(shè)置證，已按程序上報(bào)市行政審批局辦理中。
3、廣告及閑置資產(chǎn)、場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)。
（1）xx收費(fèi)站93個(gè)燈箱廣告牌已于9月份完成代xx公司完成建設(shè)并驗(yàn)收合格，9月底按程序向市審批局申請(qǐng)戶(hù)外廣告設(shè)置證已辦理完成，招租方案已按程序上報(bào)集團(tuán)公司，待審批后開(kāi)展下步的招租工作。
（2）繼續(xù)對(duì)接收的高改快廣告牌進(jìn)行招租。4月份對(duì)接xx公司確定有19塊廣告牌不影響高改快改擴(kuò)建施工后，我公司按程序上報(bào)xx公司和集團(tuán)公司對(duì)這些廣告牌進(jìn)行了招租并與xx公司簽訂了正式合同。
（3）xx收費(fèi)站出站口右側(cè)大型落地三面翻廣告牌年初租期到期后，我公司將招租方案上報(bào)集團(tuán)公司獲得批復(fù)后，按程序進(jìn)行掛牌招租，并與中標(biāo)單位xx公司簽訂租賃合同。
（4）xx高速公路地下通信管道一直處于資產(chǎn)閑置狀態(tài)，經(jīng)我公司與有意向租用一孔管道的xx公司進(jìn)行商洽并按程序上報(bào)xx公司和集團(tuán)，我公司順利與金橋公司簽訂15年租期合同，為我公司取得了200多萬(wàn)元的.租金收入。
（5）配合市城管局、市委宣傳部利用路名牌、xx收費(fèi)站廣告牌進(jìn)行了6次重大會(huì)議、重大活動(dòng)和重大節(jié)日的公益宣傳，有力支持了我市公益宣傳工作。
工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在很多不足，主要是對(duì)全年經(jīng)營(yíng)形勢(shì)的把控不足，導(dǎo)致到了年尾才匆忙進(jìn)行一些經(jīng)營(yíng)上的事務(wù)，同時(shí)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新不夠。
新的一年，我將在經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)資源上加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的指導(dǎo)，推進(jìn)完善經(jīng)營(yíng)的相關(guān)管理制度，使我公司經(jīng)營(yíng)再上一個(gè)臺(tái)階。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇四
做好日常財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算工作，主要完成以下工作：
位往來(lái)賬對(duì)賬工作。
3）加強(qiáng)合同管理，參與合同談判與市場(chǎng)調(diào)查，配合相關(guān)部門(mén)做好工程驗(yàn)收、
4）國(guó)稅檢查納稅評(píng)估工作結(jié)束，有關(guān)問(wèn)題存在很大不同意見(jiàn)，多次與之交流，
該工作還需與國(guó)稅積極協(xié)商。
5）辦齊農(nóng)行1億元貸款的提款資料,等待放款;。
6）完成總經(jīng)理交辦的董事會(huì)會(huì)議資料起草,并獲得股東、董事及總經(jīng)理的好。
評(píng)；
7）完成了部分分紅工作。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇五
今年，針對(duì)公司發(fā)展所面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我始終把學(xué)習(xí)放在突出位置，邊學(xué)邊干，邊干邊學(xué)，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)對(duì)公司黨委制訂的各項(xiàng)戰(zhàn)略方針的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我認(rèn)真參加了公司黨委組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，堅(jiān)持反復(fù)體會(huì)，掌握要領(lǐng)，使自己始終做到與公司黨委的步調(diào)保持高度一致。在日常工作中，我能時(shí)刻注意聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，通過(guò)始終如一地抓好理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行公司黨委決策部署的信心和決心。
提高了自己的組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力。
作為一名班子成員，我深知，一定意義上講，我的形象就代表著公司形象。因此，我始終嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，努力做到勤政廉政，清正廉潔。一年來(lái)，我嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定，規(guī)范了自己的從政行為。在公務(wù)活動(dòng)和社交活動(dòng)中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，做到了廉潔奉公，忠于職守，沒(méi)有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益。同時(shí)遵守公司公共財(cái)物管理和使用的規(guī)定，沒(méi)有假公濟(jì)私、化公為私的行為。
(一)成本管理貫穿產(chǎn)品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。
今年，面對(duì)食用油主副產(chǎn)品價(jià)格的持續(xù)低迷，我深刻感受到生產(chǎn)過(guò)程中的成本控制對(duì)公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的影響具有舉足輕重的作用。為此，我以繼續(xù)推行生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6s管理為抓手，以提高人員的素養(yǎng)為突破口，從每一個(gè)崗位開(kāi)始，狠抓崗位責(zé)任制的落實(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理。以安全生產(chǎn)考核制度為主線，狠抓生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗和設(shè)備各工藝環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。
我每天大部分的工作時(shí)間都在各車(chē)間、各工作現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各工作崗位的不足之處，及時(shí)糾正不合理的行為，力求在工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)出節(jié)約的思想，進(jìn)而使節(jié)約意識(shí)滲透到每位員工的行為中。通過(guò)這些細(xì)節(jié)方面的管理，使員工樹(shù)立了成本控制意識(shí)。
(二)嚴(yán)格控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)，不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝。
今年，為了實(shí)現(xiàn)各車(chē)間質(zhì)量指標(biāo)的綜合控制，我在狠抓各生產(chǎn)流程中的各個(gè)控制點(diǎn)指標(biāo)不超標(biāo)的前提下，想辦法進(jìn)一步降低指標(biāo)。為此我常常主動(dòng)與其他同類(lèi)企業(yè)的生產(chǎn)主管聯(lián)系，與他們交流、探討生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制經(jīng)驗(yàn)，把學(xué)習(xí)到的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)分析研究后運(yùn)用到公司的實(shí)際生產(chǎn)中。我也多次組織生產(chǎn)部門(mén)和基層管理人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研究解決生產(chǎn)中的問(wèn)題。通過(guò)這些工作，使各個(gè)層面的人員都樹(shù)立起質(zhì)量管理意識(shí)。通過(guò)這些管理也使各車(chē)間管理人員和操作工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力得到提升，尤其是自己動(dòng)腦筋去解決問(wèn)題的工作熱情被激發(fā)出來(lái)。過(guò)去許多在生產(chǎn)過(guò)程中不足之處，也被自覺(jué)修正了。
(三)狠抓設(shè)備檢修工作，保證新榨季開(kāi)機(jī)順暢。
程的成本控制。并通過(guò)開(kāi)機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間內(nèi)，有無(wú)運(yùn)行停車(chē)故障來(lái)進(jìn)行最終考核，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段來(lái)促進(jìn)檢修工作中的成本控制。
在順利開(kāi)機(jī)后，我加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的運(yùn)行控制。通過(guò)公司制定的規(guī)章制度和考核辦法，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，在以公司下達(dá)的生產(chǎn)考核指標(biāo)的指導(dǎo)下，通過(guò)平時(shí)巡查、定期檢查、重點(diǎn)抽查等方式，嚴(yán)格檢查、控制生產(chǎn)進(jìn)度和各工段、工序質(zhì)量指標(biāo)的完成情況。同時(shí)還包括對(duì)生產(chǎn)設(shè)備、材料供應(yīng)、廠內(nèi)物流、產(chǎn)品質(zhì)量、人員出勤狀況、設(shè)備運(yùn)行、維修狀況和安全生產(chǎn)狀況等進(jìn)行監(jiān)督與控制，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)采取有效措施去解決問(wèn)題。
回顧一年來(lái)的工作，我按職責(zé)的分工，所分管的各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī)，但在某些方面，距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距，一是表現(xiàn)在處理某些問(wèn)題時(shí)，由于性子比較急躁，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn);二是表現(xiàn)在管理工作不夠精細(xì)，執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格;三是表現(xiàn)在對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。
新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，在公司副總經(jīng)理的崗位上，要履行好職責(zé)，必須加倍地努力。今后，我將不斷吸取國(guó)內(nèi)同行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理知識(shí)，不斷提高以市場(chǎng)為導(dǎo)向的管理水平，配合公司領(lǐng)導(dǎo)在提高企業(yè)的全員勞動(dòng)生產(chǎn)率和生產(chǎn)成本管理上下功夫，充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，積極探索節(jié)能降耗的新方法，為提高公司主副產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力而努力工作。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇六
車(chē)間是整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)重心，是企業(yè)直接從事作業(yè)活動(dòng)的單位，車(chē)間主任要控制好產(chǎn)品的五個(gè)要素——品種、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期和成本，加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)決策的落實(shí)。
1保證本車(chē)間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進(jìn)行。
2根據(jù)生產(chǎn)部門(mén)下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織編制氧化車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃指令單，并保證計(jì)劃按期完成。
3負(fù)責(zé)氧化車(chē)間各個(gè)崗位人員的合理調(diào)配以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
4負(fù)責(zé)組織氧化車(chē)間有關(guān)人員研究解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問(wèn)題，主持召開(kāi)每天生產(chǎn)作業(yè)例會(huì)，安排布置車(chē)間生產(chǎn)。
5制訂及編寫(xiě)生產(chǎn)用工藝規(guī)程、原始記錄、及用于記錄的各種表式交有關(guān)部門(mén)審核，經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實(shí)施。并確保有關(guān)生產(chǎn)操作的指令能?chē)?yán)格執(zhí)行。
6負(fù)責(zé)氧化車(chē)間各級(jí)人員的培訓(xùn)。
7負(fù)責(zé)建立自查制度，對(duì)生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
1、車(chē)間主任對(duì)本車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針，正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系。
3、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，對(duì)本車(chē)間人員違反工藝紀(jì)律造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
4、組織好車(chē)間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理，把車(chē)間質(zhì)量管理目標(biāo)分解到班組和個(gè)人，對(duì)車(chē)間質(zhì)量指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。
5、定期召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，及時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會(huì)，對(duì)質(zhì)量事故及不合格品按“三不放過(guò)”的原則進(jìn)行分析，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋質(zhì)量信息。
1、預(yù)算控制人力資源和物質(zhì)資源的消耗。
2、建立資源消耗臺(tái)帳，實(shí)行資源消耗的中間控制。
3、應(yīng)用成本與進(jìn)度同步跟蹤的方法控制部分項(xiàng)目工程成本。
4、建立項(xiàng)目月度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃制度，按計(jì)劃控制成本費(fèi)用支出。
5、加強(qiáng)質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本。
6、堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，堵塞浪費(fèi)漏洞。
設(shè)備技術(shù)狀況的管理對(duì)所有設(shè)備按設(shè)備的技術(shù)狀況、維護(hù)狀況和管理狀況分為完好設(shè)備和非完好設(shè)備，并分別制訂具體考核標(biāo)準(zhǔn)。
各單位的生產(chǎn)設(shè)備必須完成上級(jí)下達(dá)的技術(shù)狀況指標(biāo)，即考核設(shè)備的綜合完好率。專(zhuān)業(yè)部門(mén)，要分別制訂出年、季、月度設(shè)備綜合完好率指標(biāo)，并層層分解逐級(jí)落實(shí)到崗位。
l、認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)和安全生產(chǎn)方針、政策、法令、規(guī)章制度以及本企業(yè)的指示、通知、決定、對(duì)其氧化車(chē)間范圍的“三產(chǎn)”工作負(fù)責(zé)。（安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、有效生產(chǎn)）。
2、認(rèn)真做到計(jì)劃、布置、檢查、評(píng)比、總結(jié)、評(píng)比生產(chǎn)工作的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、評(píng)比、總結(jié)、評(píng)比安全工作。
3、按時(shí)提出車(chē)間，班組安全措施項(xiàng)目，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)對(duì)措施項(xiàng)目的實(shí)施；在工作中制訂作業(yè)和工藝規(guī)程，做到符合勞動(dòng)安全衛(wèi)生要求。
4、積極認(rèn)真工作.按時(shí)完成和超額完成廠部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，并保質(zhì)保量。
5、制訂和修訂本車(chē)間、班組的安全技術(shù)操作細(xì)則，經(jīng)安全科審核，提出意見(jiàn).企業(yè)管理委員會(huì)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行.
6、定時(shí)或不定期檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的建筑物，機(jī)器設(shè)備、安全設(shè)備、原材料、成品、工作地點(diǎn)和生活用房等有關(guān)安全衛(wèi)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析解決.或向上級(jí)反映.請(qǐng)求幫助解決。
7.經(jīng)常向職工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)、安全技術(shù)規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律的教育，提高職工安全生產(chǎn)的思想認(rèn)識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平.同時(shí)對(duì)新調(diào)入車(chē)間、班組的職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全教育.對(duì)特種作業(yè)人員要按規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn).堅(jiān)持有證操作的規(guī)定。
8.對(duì)本車(chē)間或班組的傷亡事故報(bào)告、統(tǒng)計(jì)、調(diào)查的及時(shí)性和正確性負(fù)責(zé)。并分析事故原因，故育職工、吸取教訓(xùn)，擬訂整改措施，督促檢查有關(guān)方面貫徹執(zhí)行。
1、為保證空氣清潔削除空所中揮發(fā)的化學(xué)品，使空所合乎勞動(dòng)保護(hù)要求而安設(shè)的通風(fēng)換氣裝置。
2、為采用合理的自然通風(fēng)和改善自然采光而開(kāi)設(shè)窗和側(cè)窗.
3、增強(qiáng)或合理安裝車(chē)間、通道及工作區(qū)人工照明。
4、對(duì)有害健康的地點(diǎn)實(shí)行隔離設(shè)施。
5、為改善和保證供應(yīng)職工在工作中的飲料而采取的設(shè)施（如配置清涼飲料或解毒飲料的設(shè)備。飲水清涼、消毒、保溫的裝置等）。
6、為減輕或消除工作中的噪聲及振動(dòng)的設(shè)施。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇七
本人自1995年進(jìn)入制衣有限公司以來(lái)，一直從事財(cái)務(wù)相關(guān)工作，在工作期間認(rèn)真學(xué)習(xí)，熟悉公司業(yè)務(wù)流程，并開(kāi)發(fā)自身新的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和深化自身知識(shí)技能。由于自身的不斷學(xué)習(xí)與努力，在1999年通過(guò)高等教育自學(xué)考試獲得了財(cái)會(huì)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷證書(shū)。20xx年本人正式擔(dān)任會(huì)計(jì)主管職位，并在20xx年同時(shí)取得了中級(jí)會(huì)計(jì)資格證書(shū)，具有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作基礎(chǔ)。自1995年到20xx年，本人曾歷任過(guò)會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管，財(cái)務(wù)經(jīng)理，副總經(jīng)理職位。在這19年的職業(yè)生涯中，本人扎實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和謙虛上進(jìn)的求學(xué)態(tài)度，讓我有眼光去看待問(wèn)題，處理問(wèn)題，解決問(wèn)題，勤能補(bǔ)拙是我的人生理念?，F(xiàn)把自己在這19年的管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐小結(jié)如下：
團(tuán)隊(duì)是公司各項(xiàng)目發(fā)展與建設(shè)的核心，因此做好團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)工作是極為重要的。因?yàn)槭菑幕鶎右徊讲阶呱蟻?lái)，所以在面對(duì)員工，面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候，我會(huì)用換位思考的方式去看待問(wèn)題。自從事管理職位工作以來(lái)，本人十分注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，始終從實(shí)踐中來(lái)，到實(shí)踐中去，為了做好公司的財(cái)務(wù)管理工作，做好公司項(xiàng)目的后備資金建設(shè)。在xx年來(lái)的工作中，我在公司管理層的支持下，我始終以“價(jià)值管理”為核心，以提升部門(mén)、團(tuán)隊(duì)、以及個(gè)人的價(jià)值為己任，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，通過(guò)實(shí)踐不斷的完善和建立教育培訓(xùn)、制度管理、科學(xué)財(cái)務(wù)建設(shè)等一整套方案和管理策略。
在x年，本人參加了高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人證書(shū)的考試，并在考試過(guò)程中，參加了較為全面的管理課程的學(xué)習(xí)，其課程主要有戰(zhàn)略管理，突破管理，企業(yè)文化與組織創(chuàng)新，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通與領(lǐng)導(dǎo)力，資本運(yùn)作，業(yè)務(wù)流程造就組織執(zhí)行力，營(yíng)銷(xiāo)管理，銷(xiāo)售渠道管理，危機(jī)管理和企業(yè)持續(xù)發(fā)展等方面內(nèi)容。通過(guò)x個(gè)月以來(lái)的不懈努力與勤奮專(zhuān)業(yè)，終于在x年x月成功考取高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人證書(shū)。這次證書(shū)的考取不僅僅是對(duì)我自身能力的認(rèn)證，更是對(duì)進(jìn)一步深化和提升管理水平和建設(shè)團(tuán)隊(duì)能力起到了積極的作用。在從事副總經(jīng)理的xx年來(lái)，我始終堅(jiān)持將知識(shí)落實(shí)于實(shí)踐當(dāng)中，利用企業(yè)本身的文化與組織力量，結(jié)合各項(xiàng)管理知識(shí)與自身溝通技巧，開(kāi)展多種形式的人員培訓(xùn)與溝通活動(dòng)。并同時(shí)利用公司的設(shè)備資源，建立了一套內(nèi)部溝通機(jī)制，有效支撐財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，建立完善考核機(jī)制，以培育建設(shè)出一支優(yōu)秀的財(cái)務(wù)工作團(tuán)隊(duì)，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，建造出和諧、團(tuán)結(jié)而又具有激情的工作氛圍，企業(yè)留住更多的人才，節(jié)省成本，創(chuàng)造效益。通過(guò)此類(lèi)管理方式，本人在近幾年來(lái)的`管理工作中取得了良好的工作效益，實(shí)現(xiàn)了年財(cái)務(wù)資金較xx年提升了x個(gè)百分點(diǎn)，有效地推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展與建設(shè)。
在進(jìn)入制衣有限公司的最初x年以來(lái)，我一直較多接觸的是服裝行業(yè)的財(cái)務(wù)工作，因此對(duì)公司的各項(xiàng)基本資金運(yùn)作情況，以及成本歸算和品牌管理等方面有著較為深刻的認(rèn)識(shí)和理解。因此，在從基層走上管理崗位再到今天的副總經(jīng)理職位的過(guò)程中，我始終堅(jiān)持樹(shù)立品牌服裝公司的管理理念，從基本開(kāi)始，一步一步歸算和管控好各項(xiàng)財(cái)務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作，并重新梳理了業(yè)務(wù)流程等方面制度。
為進(jìn)一步完善公司的資金管理，做好各個(gè)項(xiàng)目的成本控制與庫(kù)存管理等方面財(cái)務(wù)工作。在x年來(lái)，本人堅(jiān)持利用自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為公司做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，確保公司的資金使用情況，做好各項(xiàng)管理工作，堅(jiān)持精益求精的工作精神，不斷刻苦鉆研業(yè)務(wù)。在具體財(cái)務(wù)工作中，本人嚴(yán)格規(guī)范了公司財(cái)務(wù)管理，使公司的財(cái)務(wù)管理工作嚴(yán)格做到了制度化、規(guī)范化和辦公自動(dòng)化。并堅(jiān)持從財(cái)務(wù)角度考評(píng)問(wèn)題，利用本專(zhuān)業(yè)扎實(shí)的財(cái)務(wù)知識(shí)，從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析入手，對(duì)各部門(mén)的人力，采購(gòu)，生產(chǎn)，物流，銷(xiāo)售等情況進(jìn)行了梳理，并完善優(yōu)化其流程，建立起了公司數(shù)據(jù)庫(kù)，統(tǒng)一規(guī)范和制定了公司各部門(mén)工作數(shù)據(jù)流動(dòng)情況，以便各部門(mén)更加高效的完成工作。此外，本人還緊抓重點(diǎn)，對(duì)投資經(jīng)營(yíng)給予分析支持，大力推進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)效益的實(shí)際提升。
為更好地推進(jìn)公司項(xiàng)目的開(kāi)展情況，保證公司的基本資金應(yīng)用。在公司開(kāi)展的各項(xiàng)項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中，本人積極與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，實(shí)際了解公司項(xiàng)目的資金供需情況，提前做好項(xiàng)目預(yù)算工作，確保了公司項(xiàng)目的開(kāi)展建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)工作信息化管理，本人領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)職員認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)理順和整改，以erp系統(tǒng)的信息共享化，對(duì)各部門(mén)進(jìn)行監(jiān)控先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件，處處以現(xiàn)代化企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，對(duì)企業(yè)整體管理水平的提高起到了有力的推動(dòng)作用，亦使得公司的財(cái)務(wù)資金事業(yè)效益較歷年明顯提高，獲得了上級(jí)部門(mén)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。本人曾多次被上級(jí)財(cái)務(wù)部門(mén)評(píng)為“先進(jìn)財(cái)務(wù)工作者”。
隨著著xx公司的不斷前進(jìn)與發(fā)展，對(duì)財(cái)務(wù)以及管理工作亦是提出了更高的要求，對(duì)此，本人也深深的感到自身責(zé)任的重大，在繁忙的工作之余，本人亦是在不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)與管理能力，力求不斷提高自身的綜合素質(zhì)技能，為xx公司的良好發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇八
撰寫(xiě)人：莊敏（副總經(jīng)理）。
前言：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們，下午好！
首先感謝一直默默為我們營(yíng)銷(xiāo)中心提供支持的公司總部的各位領(lǐng)導(dǎo)，以及日以繼夜生產(chǎn)的員工們。在過(guò)往的一年里頭，全賴(lài)你們的支持，我們營(yíng)銷(xiāo)中心團(tuán)隊(duì)才可以毫無(wú)后顧之憂(yōu)，全力拓展栢富麗的市場(chǎng)。
現(xiàn)在，就讓我為各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)**年?duì)I銷(xiāo)中心的整體運(yùn)營(yíng)以及20xx的發(fā)展計(jì)劃作出簡(jiǎn)報(bào)：
第一部分：人員管理及培訓(xùn)企業(yè)以人為本，內(nèi)務(wù)人事管理是達(dá)致外部成功的重要關(guān)鍵，在20xx年初制定了廣州公司的人員組織架構(gòu)，并根據(jù)公司的實(shí)際狀況細(xì)化到每個(gè)人的工作職責(zé)，在實(shí)踐的過(guò)程培養(yǎng)出各部門(mén)的候選負(fù)責(zé)人，實(shí)施自治的管理制度，最大限度地發(fā)揮廣州公司每個(gè)員工的特長(zhǎng)及潛能，加強(qiáng)他們對(duì)工作的積極性和信心。通過(guò)整年的實(shí)踐與修正，于09年底修訂最終的人員組織架構(gòu)。
每項(xiàng)工作的時(shí)候，都有更好的發(fā)揮。
人員培訓(xùn)方面，我將栢富麗營(yíng)銷(xiāo)中心的的員工都看作是未來(lái)的中層，在工作上給予許多的支持及發(fā)揮空間，除了通過(guò)常務(wù)工作使他們?cè)趯?shí)踐獲得經(jīng)驗(yàn)之外，我還選用了“執(zhí)行力”這套教材，使他們的思想以及工作能力得到全面的提升。除此之外，我還有常備管理教材，為他們提供了快捷便利的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
第二部分：市場(chǎng)拓展09年是我們營(yíng)銷(xiāo)中心非常重要的一年，作為新品牌的前線拓展部隊(duì)，我們必須對(duì)市場(chǎng)有充分的了解，在整個(gè)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)里對(duì)所有必要資料進(jìn)行提純，分析。作為拓展戰(zhàn)略最重要的部分，我們制定了從南往北的調(diào)研計(jì)劃。分別是；廣東（廣州、中山石岐）、廣西（遼寧）、湖南（長(zhǎng)沙）、南京（）、貴州（貴陽(yáng)）、四川（成都）、遼寧（沈陽(yáng)、大連）。
縱深挖掘國(guó)內(nèi)拓展品牌的最佳地點(diǎn)，通過(guò)各部門(mén)的研討及分析，將調(diào)研資料提煉為專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，從而明確了栢富麗首批實(shí)驗(yàn)店面的開(kāi)發(fā)地點(diǎn)，并為日后的深入開(kāi)發(fā)奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)。
當(dāng)首批實(shí)驗(yàn)店開(kāi)業(yè)后，我們通過(guò)銷(xiāo)售直接獲得了更多關(guān)于消費(fèi)者方面的數(shù)據(jù)，例如是消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理、消費(fèi)動(dòng)態(tài)趨向等，使我們更深入地了解到除了地域差異的影響之外，消費(fèi)者的需求形成及宏觀、微觀的消費(fèi)體系。而且還可以通這些數(shù)據(jù)制定了專(zhuān)門(mén)針對(duì)店面銷(xiāo)售的培訓(xùn)資料以及市場(chǎng)監(jiān)督制度，直接提高了營(yíng)運(yùn)商的經(jīng)營(yíng)能力和店員的銷(xiāo)售能力。
第三部分：公關(guān)活動(dòng)及形象推廣作為一個(gè)高檔品牌，“形象”，就是她向消費(fèi)者及商家展現(xiàn)自身魅力的重要關(guān)鍵，必須通過(guò)有效的推廣才可以使栢富麗打開(kāi)內(nèi)銷(xiāo)關(guān)口的大門(mén)，在20xx年，我們對(duì)于栢富麗品牌形象的塑造是非常主動(dòng)的。
首先，在公關(guān)活動(dòng)上面，我們把品牌知名度以火熱的態(tài)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)搶占，于09年初，美博服裝城開(kāi)業(yè)，栢富麗服飾成為開(kāi)業(yè)活動(dòng)服飾的獨(dú)家贊助商，于服裝界打響了09年初的第一炮。
09年4月，中山石岐店開(kāi)業(yè)，我們策劃了大型促銷(xiāo)活動(dòng)，于轉(zhuǎn)賣(mài)店所在的小區(qū)廣場(chǎng)進(jìn)行互動(dòng)式的形象促銷(xiāo)，反響巨大，簡(jiǎn)單的配置，獨(dú)特的形象給中山的消費(fèi)者留下了深刻的印象，并為中山店的銷(xiāo)售打下良好的基礎(chǔ)。
09年8月，我們的品牌在白馬舉行了為期3天的訂貨會(huì)，本次訂貨會(huì)打破了白馬商廈品牌有史以來(lái)最長(zhǎng)的商業(yè)活動(dòng)記錄，得到了白馬商廈領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。訂貨會(huì)以法國(guó)復(fù)古的格調(diào)展示出栢富麗獨(dú)有的韻味，吸引了不少客商的目光，并于09年9月榮獲20xx-2009廣州白馬服裝市場(chǎng)優(yōu)秀品牌稱(chēng)號(hào)。
平面形象方面，09年了將原有品牌vi基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化，創(chuàng)建了企業(yè)mi（企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)），匯編了09版的企業(yè)簡(jiǎn)介，制定了店面常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng)，如燈箱廣告、pop廣告、形象易拉寶、x展架、以及店面促銷(xiāo)形象系統(tǒng)等，全面規(guī)范化店面的視覺(jué)識(shí)別，大大提高了消費(fèi)者對(duì)栢富麗品牌的感官認(rèn)識(shí)。
另外，在畫(huà)冊(cè)的拍攝方面，通過(guò)09年拍攝的2套畫(huà)冊(cè)，我們已經(jīng)累積了一定的經(jīng)驗(yàn)，逐漸將品牌畫(huà)冊(cè)的形象及功能定位調(diào)整到位，并且能購(gòu)置了基本的攝影器材，現(xiàn)階段已經(jīng)組建了攝影小組，可以自行拍攝單品的配搭。
到這里為止，是09年?duì)I銷(xiāo)中心運(yùn)營(yíng)的一個(gè)概括性的總結(jié)，去年是一個(gè)開(kāi)端，是為今年的沖刺鋪墊的一個(gè)根基。我相信，時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟，是時(shí)候邁向更高的臺(tái)階。以下，我將為大家簡(jiǎn)單地介紹一下，我們營(yíng)銷(xiāo)中心20xx年的拓展計(jì)劃。
在市場(chǎng)拓展方面，我們會(huì)甄選實(shí)驗(yàn)店做得好的區(qū)域，繼續(xù)深入拓展，自中心起到周邊城市擴(kuò)散，核心著重于廣東和東北市場(chǎng)。20xx年上半年，預(yù)計(jì)于廣州、中山、貴陽(yáng)、沈陽(yáng)等地開(kāi)拓總數(shù)到達(dá)10間店面，預(yù)計(jì)全年銷(xiāo)售額達(dá)到1000萬(wàn)。
另外，明年將重新調(diào)整品牌vi，根據(jù)春夏的銷(xiāo)售狀況決定是否舉行20xx訂貨會(huì)；將加強(qiáng)沈陽(yáng)形象廣告的投放力度，以支持新光、鐵西、新天地等店面的開(kāi)業(yè)。將重新定制招商資料，為市場(chǎng)運(yùn)作部提供更高質(zhì)量的招商工具，使招商工作能夠順利進(jìn)行。
我的總結(jié)到此結(jié)束，謝謝在座的領(lǐng)導(dǎo)及栢富麗全體員工。最后，預(yù)祝各位。
新年快樂(lè)，身體健康，心想事成。祝栢富麗國(guó)際服飾有限公司虎年虎虎生威，生意興隆！
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇九
20xx年是我局繼續(xù)深化改革與不斷創(chuàng)新的又一年。局屬地質(zhì)調(diào)查有限公司在上半年事業(yè)部管理經(jīng)營(yíng)模式后，下半年加快推進(jìn)既定的子公司改造與集團(tuán)公司的構(gòu)建工作。一年來(lái)，本人在地質(zhì)調(diào)查公司任副總經(jīng)理、總工程師，后又兼任子公司地球化學(xué)勘查有限公司總經(jīng)理一職。一年來(lái)，在局黨組和主管局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的路線方針政策，緊緊圍繞局中心工作，配合領(lǐng)導(dǎo)作好公司和子公司內(nèi)的行政管理工作和各項(xiàng)地勘項(xiàng)目技術(shù)管理工作，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)工作，在本人職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作都取得較大的進(jìn)展和較好的.業(yè)績(jī)。
在政治思想方面，本人注意加強(qiáng)黨和國(guó)家的路線方針和政策的學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)自身思想道德建設(shè)、努力提高政治素養(yǎng)。保持遵循民主集中制和良好的工作作風(fēng)，不計(jì)個(gè)人得失，任勞任怨，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，愛(ài)崗敬業(yè)。模范遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)等方面的工作紀(jì)律，不以權(quán)謀私，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”，自覺(jué)接受上級(jí)紀(jì)檢部門(mén)的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)廉政建設(shè)方面的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力，時(shí)刻做到以儆效尤，警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持作好民主黨派成員的自身參政議政能力的培養(yǎng)和實(shí)踐，積極參與組織工作與活動(dòng)，并保持良好的政治風(fēng)貌。
在業(yè)務(wù)工作方面，今年上半年主持完成了（集團(tuán)）公司研究院的各項(xiàng)工作，重點(diǎn)完成了三維可視化成礦預(yù)測(cè)和三維重磁反演等勘查技術(shù)研究項(xiàng)目，并通過(guò)了局有關(guān)專(zhuān)家和領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)審，取得了較好的反響。使得我局在三維地質(zhì)和數(shù)字化地質(zhì)技術(shù)方面有了全面的提升，有關(guān)核心技術(shù)引進(jìn)和吸收消化工作已有了較大的進(jìn)展。在省公益性項(xiàng)目中，完成了觀山資源/儲(chǔ)量核查報(bào)告和吉山資源/儲(chǔ)量核查報(bào)告二項(xiàng)。
下半年組建地球化學(xué)勘查公司并全面主持工作。地勘工作主要完成肅北地質(zhì)調(diào)查（局投項(xiàng)目）、新疆阿合奇預(yù)查（商業(yè)地勘項(xiàng)目）、新疆吉木乃普查（商業(yè)地勘項(xiàng)目）、安徽小福嶺普查（商業(yè)地勘項(xiàng)目）、安徽楊莊勘探報(bào)告編制（商業(yè)地勘項(xiàng)目）、寧蕪北段綜合地質(zhì)調(diào)查項(xiàng)目（省基金項(xiàng)目）等六項(xiàng)。合作完成了安徽馬頭礦權(quán)分割變更工作，完成云南播卡六項(xiàng)勘查設(shè)計(jì)投標(biāo)，成功中標(biāo)二項(xiàng)。項(xiàng)目合同金額952當(dāng)年完成項(xiàng)目工作量金額718.5萬(wàn)元，可實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)約220萬(wàn)元，帳面可支配利潤(rùn)約120萬(wàn)元。初步實(shí)現(xiàn)了公司當(dāng)年自負(fù)盈虧的目標(biāo)任務(wù)。
在公司隊(duì)伍建設(shè)和新員培養(yǎng)方面，致力與局領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司保持一致，把公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與短期需求相給合。在注重近期技術(shù)骨干的培育與提升的同時(shí)，兼顧基礎(chǔ)地質(zhì)技術(shù)人員普遍培養(yǎng)和積蓄。作好“傳幫帶”工作。同時(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督與制度建設(shè)工作，保持公司地勘項(xiàng)目市場(chǎng)的可持續(xù)健康發(fā)展。
一年來(lái)，本人不斷堅(jiān)持業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高理論素養(yǎng)、管理水平和業(yè)務(wù)能力，從而在業(yè)務(wù)管理工作上了新臺(tái)階，有了進(jìn)一步提高。本年度還參加了東南大學(xué)emba招生考試，獲得了通過(guò)。已開(kāi)始于管理經(jīng)濟(jì)碩士培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
回顧一年來(lái)的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在需要改進(jìn)的地方。繼續(xù)要以“科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)武裝我們的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐”。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)換角色和轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)市場(chǎng)拓展工作，要把更高地提升市場(chǎng)總量放到第一位來(lái)搞好公司的經(jīng)營(yíng)工作。在技術(shù)業(yè)務(wù)中繼續(xù)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高項(xiàng)目管理的專(zhuān)業(yè)化水平。要更廣泛地聽(tīng)取基層同志的建議和意見(jiàn)，積思廣意，取長(zhǎng)補(bǔ)短，把各項(xiàng)工作做的更好。
感謝局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助！
感謝集團(tuán)公司各位同仁的支持！
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)瞬之間，今年已經(jīng)由了一半，伏案尋思，半年來(lái)，作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終保持以經(jīng)濟(jì)效益為核心，增強(qiáng)部分治理，兢兢業(yè)業(yè)，一直學(xué)習(xí)，與部門(mén)員工群策群力，較好地實(shí)現(xiàn)了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)義務(wù)，自動(dòng)向“營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)就xx事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)扼要的匯報(bào)，請(qǐng)引導(dǎo)審查。
自己承蒙xx及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，從20xx年7月?lián)蝬x事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總，進(jìn)入xx事業(yè)部后，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷(xiāo)售情況。然而，在清算的過(guò)程中，卻發(fā)明成破不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如斯凌亂，發(fā)出商品遺留xx萬(wàn)元（基礎(chǔ)上無(wú)奈收回），應(yīng)收款遺留xx萬(wàn)元，在這種情形下，我應(yīng)該即時(shí)去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)職員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行鼎力的追討。在集團(tuán)各部門(mén)的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了xx、xx、xx應(yīng)收款共計(jì)xx萬(wàn)元。并就xx公司要求的品質(zhì)索賠事宜同xx高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過(guò)深刻的交談，站在客戶(hù)的角度解決問(wèn)題，在xx的懂得、支撐、配合下，至20xx年8月底，將索賠尺度1賠6下降為1賠3，直接給企業(yè)降低喪失xx萬(wàn)元。我們也深深的曉得，客戶(hù)是企業(yè)生存的性命線，我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)情勢(shì)，不能只局限于已有的成熟的老客戶(hù)，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應(yīng)當(dāng)積極的對(duì)新用戶(hù)進(jìn)行拓展，在各部門(mén)的積極的配合下,在xx新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)中，勝利地處理好了同xx的關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，目前合作的異常高興，訂單也有所增長(zhǎng)。另外，在同xx分部方面的配合，在經(jīng)過(guò)我們的踴躍的訪問(wèn)和通力的協(xié)作下，努力滿(mǎn)意客戶(hù)的各種需求，目前也取得了他們的認(rèn)可，取得了令人快慰的成績(jī)；在和xx公司的合作也有了本質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶(hù)的滿(mǎn)足度。依據(jù)市場(chǎng)的需求，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程，通過(guò)阿里巴巴宣揚(yáng)我們公司的產(chǎn)品，考察市場(chǎng)需要，目前客戶(hù)詢(xún)價(jià)不斷，為提高我們將來(lái)的市場(chǎng)占領(lǐng)率打下了很好的基礎(chǔ)。
另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替進(jìn)程中，我忠誠(chéng)的實(shí)行了集團(tuán)公司對(duì)xx事業(yè)部的唆使，為xxx事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了必定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后，在經(jīng)營(yíng)事跡方面也獲得了可喜的成就，今年1-6月份產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比去年同期增加了145.2％?？偠灾?，這離不開(kāi)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)，特殊是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的賢明決議。在擔(dān)負(fù)xx事業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)副總當(dāng)前，我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、跟、創(chuàng)”為精力能源，本著腳踏實(shí)地做人的準(zhǔn)則來(lái)處置各種關(guān)聯(lián)。在牢固老用戶(hù)的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶(hù)市場(chǎng)。在各個(gè)部門(mén)的配合下，老用戶(hù)xx公司產(chǎn)品、法國(guó)xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品都十分穩(wěn)固，xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增添了。而xx的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化，xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。
下半年，按照x總“盡力拓展新客戶(hù)，新市場(chǎng)”的請(qǐng)求，已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng)、串激電機(jī)市場(chǎng)（外資廠的電動(dòng)工具）、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對(duì)有動(dòng)向的xx、xx及正在聯(lián)系的xx及xx多少個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的產(chǎn)業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，為06年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基本。
其次，加強(qiáng)管理，標(biāo)準(zhǔn)區(qū)域經(jīng)理行動(dòng)，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀點(diǎn)的更新是重要因素。我首先將自己獲取的相干常識(shí)通過(guò)各種形式轉(zhuǎn)達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員改變觀念，培育工作自發(fā)性；其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并剖析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣傳亮點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最合適的拜訪方式，杜絕了浮光掠影景象，提升了造訪質(zhì)量；目前因?yàn)閲?guó)外市場(chǎng)的不斷翻開(kāi)，國(guó)內(nèi)市局面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶(hù)訪銷(xiāo)服務(wù)到位的情況下鼎力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn)；器重客戶(hù)投訴，將之與客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)量聯(lián)合，加強(qiáng)自我督促，部門(mén)全員公道制定逐日、每周、每月工作部署，相互監(jiān)視，使工作逐步向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理辦法，使區(qū)域經(jīng)理根本知道應(yīng)該做什么、怎么做。
我以為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱忱，才干極大地施展?jié)撃?，為企業(yè)發(fā)明更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè)趣。我恰是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，依照營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)厲要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作；當(dāng)個(gè)人利益與公司好處產(chǎn)生抵觸時(shí)，絕不遲疑廢棄個(gè)人利益。
對(duì)今后的努力方向，我對(duì)本人做了如下的盤(pán)算：
1、持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，迎接挑釁；
2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力，在工作中多想措施、出點(diǎn)子；
3、加強(qiáng)組織和諧才能；
4、率領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)晉升服務(wù)程度，輔助客戶(hù)贏利，進(jìn)步客戶(hù)虔誠(chéng)度；
5、繼承加強(qiáng)海內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)辟工作。
以上是我的匯報(bào)，有意識(shí)不足的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正和贊助，我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好步隊(duì)，在xxx事業(yè)部發(fā)展的歷史過(guò)程中，以我們的老實(shí)、勤懇和智慧創(chuàng)造咱們美妙的生涯，為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝！
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇十一
20xx年我的工作發(fā)生變化，電信副總經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)。前半年仍在**支公司擔(dān)任經(jīng)理，七月份調(diào)**分公司任副總經(jīng)理。無(wú)論在**還是在**，都一直保持著敬業(yè)的精神、認(rèn)真的態(tài)度、踏實(shí)的作風(fēng)，盡心盡力地作好工作。下面就是本人的工作總結(jié)：
上半年，帶領(lǐng)**支公司全體同志，以省公司、分公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)為目標(biāo)，出實(shí)招，下實(shí)勁，在主營(yíng)收入、網(wǎng)絡(luò)改造、壓強(qiáng)工程方面取得較好成績(jī)。
1、想方設(shè)法，多管齊下，狠抓收入。
**年洪災(zāi)使**縣網(wǎng)絡(luò)損失慘重，用戶(hù)大量流失，給今年收費(fèi)留下許多困難。我首先激勵(lì)全體員工堅(jiān)定信心，用加倍的艱苦，盡最大努力挽回水災(zāi)造成的損失。在搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，四招齊出，加大征收力度。
第一招，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)老城片區(qū)信號(hào)質(zhì)量差、導(dǎo)致收費(fèi)十分困難的實(shí)際，積極從根本上解決問(wèn)題。在去年水毀恢復(fù)任務(wù)十分繁重的情況下，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神，自加壓力，同時(shí)進(jìn)行老城干線光纜改造，使電視信號(hào)得到徹底改善。在網(wǎng)絡(luò)維修方面，嚴(yán)格按照服務(wù)承諾要求，無(wú)論正常上班還是節(jié)假日，接到用戶(hù)申告立即處理，換來(lái)用戶(hù)的滿(mǎn)意。這一招為清收收視維護(hù)費(fèi)打下基礎(chǔ)。第二招，贈(zèng)送禮品“促銷(xiāo)”。第三招，加大宣傳力度，督促用戶(hù)交費(fèi)。
沿大街小巷、樓棟、單位張貼催交收視費(fèi)通知，布置一輛“廣播電視法規(guī)宣傳車(chē)”，在城網(wǎng)范圍內(nèi)廣泛宣傳“廣播電視保護(hù)條例”、“衛(wèi)星地面站管理辦法”等政策、法規(guī)，廣播催費(fèi)通知。通過(guò)這一招，促使大量用戶(hù)主動(dòng)到公司收費(fèi)室交費(fèi)。第四招，積極爭(zhēng)取縣法院大力支持。**縣人民法院發(fā)出“清收有線電視收視維護(hù)費(fèi)的公告”，要求所有用戶(hù)限期交清欠費(fèi)，逾期將強(qiáng)制執(zhí)行。這一招使欠費(fèi)用戶(hù)紛紛到公司交費(fèi)。
通過(guò)全體員工的共同努力，至六月底實(shí)現(xiàn)收入43.3萬(wàn)元，占年度任務(wù)的78.9%。
2、抓緊實(shí)施壓強(qiáng)工程和城區(qū)網(wǎng)絡(luò)改造，不斷擴(kuò)張和優(yōu)化城區(qū)網(wǎng)絡(luò)。
**城區(qū)原有網(wǎng)絡(luò)全部是電纜，傳輸距離最長(zhǎng)達(dá)6km，網(wǎng)絡(luò)陳舊，故障多，信號(hào)質(zhì)量差。我和支公司同志積極改造干線，不斷擴(kuò)大光纜傳輸范圍。在省公司、分公司的大力支持下，老城干線改造于一月份順利竣工，開(kāi)通老城中街、三官?gòu)R兩個(gè)光節(jié)點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化原城網(wǎng)改造規(guī)劃，積極設(shè)法將漁洞河3公里干線改造成光纜，開(kāi)通了地震臺(tái)光節(jié)點(diǎn)。隨后陸續(xù)開(kāi)通了三星小區(qū)、**中學(xué)、白石巖光節(jié)點(diǎn)。
同時(shí)，不間斷的進(jìn)行支線改造，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)。從3月中旬開(kāi)始，重點(diǎn)進(jìn)行片區(qū)支線網(wǎng)改造，規(guī)范線路、更新電纜、架設(shè)進(jìn)樓棟鋼絞線。至六月底完成東河小區(qū)、廣場(chǎng)路家屬院、三星小區(qū)、新城、副司巷、關(guān)鐵路、西萬(wàn)路過(guò)境段沿線等片區(qū)改造，覆蓋49棟樓房和300余戶(hù)零散戶(hù)。不但進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)，提高了信號(hào)質(zhì)量，還為將來(lái)光纜進(jìn)樓棟打下基礎(chǔ)。
省公司今年主攻壓強(qiáng)工程，我和支公司同志克服困難，主動(dòng)出擊，及時(shí)完成設(shè)計(jì)、編報(bào)項(xiàng)目;抓緊時(shí)機(jī)，不等不靠，提前實(shí)施。在項(xiàng)目尚未審批下來(lái)的時(shí)候，就積極設(shè)法賒購(gòu)電桿、材料，組織人力，按照設(shè)計(jì)方案栽桿架線。至六月底完成四號(hào)橋——三星新區(qū)、氣象站——黨校、汽車(chē)站——水壩、關(guān)鐵路——東河等桿路建設(shè)，在城區(qū)栽桿66根，架設(shè)鋼絞線3169m。
3、以市場(chǎng)為核心，積極發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
寬帶接入對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)全新的業(yè)務(wù)。起步晚、缺乏專(zhuān)業(yè)人才，加之網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)決定了成本太高且施工不易，使我們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。我迎難而上，積極競(jìng)爭(zhēng)，努力打開(kāi)市場(chǎng)。首先與**縣法院達(dá)成協(xié)議，為其建成18個(gè)信息點(diǎn)的局域網(wǎng)，為全市法院系統(tǒng)專(zhuān)網(wǎng)簽約打開(kāi)局面。又積極爭(zhēng)取縣民政局、電力局、**中學(xué)等集團(tuán)用戶(hù)，同時(shí)積極爭(zhēng)取縣網(wǎng)站的專(zhuān)線接入訂單。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)效益提升。
公司的奮斗目標(biāo)要一支過(guò)硬的隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)。我把職工隊(duì)伍建設(shè)作為公司管理的關(guān)鍵一環(huán)，教育、管理雙管齊下，提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升服務(wù)質(zhì)量和公司效益。
努力培育新的團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)員工統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，更新觀念，共同打造“學(xué)習(xí)創(chuàng)新愛(ài)崗敬業(yè)”的企業(yè)精神，樹(shù)立“市場(chǎng)第一，用戶(hù)第一”的觀念，改變壟斷行業(yè)長(zhǎng)期養(yǎng)成的缺乏市場(chǎng)觀念、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、缺乏服務(wù)意識(shí)的行為習(xí)慣，使大家認(rèn)識(shí)到只有不斷建設(shè)和延伸網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展用戶(hù)、壯大公司實(shí)力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意，我們自身才有出路。通過(guò)積極的思想教育，使全體員工牢固樹(shù)立起強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不等不靠、積極拼搶的`精神，敢于攻堅(jiān)、以干克難的決心，用戶(hù)至上、質(zhì)量第一的服務(wù)理念。努力樹(shù)立在社會(huì)公眾中的責(zé)任型、貢獻(xiàn)型形象，在用戶(hù)中的優(yōu)質(zhì)型、誠(chéng)信型形象。
5、不斷改進(jìn)和加強(qiáng)內(nèi)部管理。
今年修訂了“服務(wù)時(shí)限制”、“崗位責(zé)任制”及考評(píng)細(xì)則，嚴(yán)格用戶(hù)簽字制度，推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“馬上就辦制”和“客戶(hù)回訪制”，用制度推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升。嚴(yán)格執(zhí)行績(jī)效工資發(fā)放辦法，按實(shí)績(jī)確定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)，努力體現(xiàn)“多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的分配原則，形成“干好干壞不一樣，干多干少不一樣”的分配觀念。試行片區(qū)負(fù)責(zé)制。將城區(qū)網(wǎng)絡(luò)劃分為5個(gè)片區(qū)，責(zé)任到人。每個(gè)片區(qū)責(zé)任人對(duì)本區(qū)的稽查、收費(fèi)、新裝、拆遷、維修，以及用戶(hù)摸底、核查負(fù)責(zé)，依據(jù)片區(qū)綜合指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。這個(gè)方法調(diào)動(dòng)了員工的積極性。
七月下旬，我調(diào)任安康分公司副總，分管辦公室、市場(chǎng)營(yíng)業(yè)部和保衛(wèi)稽查部工作。半年來(lái)，認(rèn)真當(dāng)好總經(jīng)理的助手，盡自己最大努力協(xié)助總經(jīng)理加強(qiáng)分公司管理，為超額完成經(jīng)營(yíng)收入、用戶(hù)發(fā)展任務(wù)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
1、完善制度，嚴(yán)格要求，規(guī)范管理。
強(qiáng)化管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。我到任后首先著手的工作就是完善管理制度。針對(duì)分公司管理較為薄弱的現(xiàn)狀，按照分公司的安排，我?guī)ьI(lǐng)幾位部長(zhǎng)赴延安、黃陵等地學(xué)習(xí)兄弟公司先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)歸來(lái)后，結(jié)合安康分公司實(shí)際，重新制定了《考勤制度》、《請(qǐng)休假制度》、《會(huì)議制度》、《接待管理辦法》，規(guī)范機(jī)關(guān)的日常管理。針對(duì)城區(qū)營(yíng)業(yè)部的工作特點(diǎn)和存在問(wèn)題，把提高服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)，制定了《用戶(hù)回訪制度》、《城區(qū)營(yíng)業(yè)部工作量化考核細(xì)則》和《客戶(hù)服務(wù)室工作量化考核細(xì)則》，用量化考核的辦法加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的管理。在試行過(guò)程中，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)或制定相關(guān)表格和工作流程，使制度不斷健全和完善。
由于歷史的原因和客觀條件的限制，安康城區(qū)不少片區(qū)用戶(hù)網(wǎng)線路不規(guī)范，既不便于日常維護(hù)，更不利于今后的擴(kuò)容發(fā)展，還留下安全隱患。我在廣泛地深入實(shí)地調(diào)查了解的基礎(chǔ)上，確定線路更新、架設(shè)作業(yè)的管理流程，從申報(bào)、審核、設(shè)計(jì)到施工、驗(yàn)收、結(jié)算，明確各個(gè)環(huán)節(jié)管理部門(mén)和管理責(zé)任，嚴(yán)格要求施工必須符合技術(shù)規(guī)范，并且嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)。自此后無(wú)論是更新電纜還是新架電纜，改變了以往圖省事亂拉亂架、臨時(shí)湊合將就的做法，使得線路整齊規(guī)范，一勞永逸。
2、突出重點(diǎn)，協(xié)調(diào)工作，努力完成收入任務(wù)。
分公司始終把經(jīng)營(yíng)收入、用戶(hù)發(fā)展和利潤(rùn)三大指標(biāo)作為公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重心。城區(qū)營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)收入、用戶(hù)發(fā)展分別占分公司總?cè)蝿?wù)的40%和30%，能否完成任務(wù)對(duì)全公司任務(wù)的完成影響巨大。因此，我深入一線開(kāi)展工作，想方設(shè)法保證完成任務(wù)。一是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部管理，盡力理順內(nèi)部關(guān)系，積極解決工作中的矛盾和困難，使維修、安裝、收費(fèi)三部分都緊緊圍繞大局，形成合力，齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)收入目標(biāo)。二是夯實(shí)任務(wù)，責(zé)任到人，按月考核，實(shí)行任務(wù)與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，使得人人心頭有目標(biāo)、肩上有壓力，增強(qiáng)員工的工作主動(dòng)性和積極性。三是積極協(xié)調(diào)工程建設(shè)部、運(yùn)行維護(hù)部等部門(mén)，做好架設(shè)新線路、改造舊線路的工作，為發(fā)展新用戶(hù)、改善收費(fèi)環(huán)境打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。四是針對(duì)安康城區(qū)網(wǎng)絡(luò)原部分入網(wǎng)用戶(hù)和后陽(yáng)臺(tái)進(jìn)線用戶(hù)存在收視效果差和維修難、收費(fèi)難的問(wèn)題，集中力量實(shí)行“后陽(yáng)臺(tái)改造”工程，2012年完成2100余戶(hù)用戶(hù)網(wǎng)改造。7-12月，城區(qū)營(yíng)業(yè)部完成收入325萬(wàn)元，占半年任務(wù)的108%;全年發(fā)展用戶(hù)2600戶(hù)。
為確保分公司總?cè)蝿?wù)完成，對(duì)各支公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，并制定了相應(yīng)的管理和獎(jiǎng)懲辦法，充分調(diào)動(dòng)起縣支公司經(jīng)理和全體員工的工作積極性。截止12月底，分公司市縣兩級(jí)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入1550萬(wàn)元，完成任務(wù)的103.3%;發(fā)展有線電視用戶(hù)11069(并網(wǎng)2960戶(hù))戶(hù)，完成任務(wù)的110.1%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)80萬(wàn)元，為省公司下達(dá)目標(biāo)的296.3%?；槭杖肴蝿?wù)也全部完成。
3、以干克難，努力推進(jìn)連體工程。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇十二
1、自覺(jué)加強(qiáng)管理、技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境。
為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過(guò)趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況，每周工作例會(huì)讓我對(duì)各部門(mén)的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開(kāi)展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時(shí)，通過(guò)與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識(shí)，虛心求教各部門(mén)經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。
2、嚴(yán)格律己，樹(shù)立良好的管理人員形象。
物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場(chǎng)管理，在日常工作當(dāng)中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在員工中樹(shù)立一個(gè)良好的管理人員形象。
3、加強(qiáng)日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平。
管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹(shù)立項(xiàng)目“一盤(pán)棋”的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫(xiě)日志、每周寫(xiě)工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。
在經(jīng)過(guò)加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上，業(yè)主對(duì)于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問(wèn)題產(chǎn)生了疑問(wèn)?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問(wèn)題，為秉承“和心物業(yè)”的服務(wù)理念，加強(qiáng)了對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的思想教育，針對(duì)于業(yè)主提出的問(wèn)題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過(guò)項(xiàng)目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。
4、對(duì)待業(yè)主投訴，不卑不亢，認(rèn)真對(duì)待，落實(shí)到人，回訪跟上，解決問(wèn)題。
物業(yè)客服中心每天都會(huì)接到業(yè)主的`投訴，客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門(mén)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人通過(guò)整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給業(yè)主，最終將投訴問(wèn)題解決好，按照這個(gè)流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問(wèn)題。通過(guò)定期回訪、責(zé)任落實(shí)，不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。
5、物業(yè)費(fèi)收取工作。
我小區(qū)住戶(hù)有690戶(hù)，從9—12月份物業(yè)費(fèi)收取情況來(lái)看，除個(gè)別業(yè)主因開(kāi)發(fā)公司工程遺留問(wèn)題不交物業(yè)費(fèi)，(正在協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)收繳率在92%以上。
在日常管理工作中，沒(méi)有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好，導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題。
1、部門(mén)管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識(shí)較差。
部門(mén)管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)、自身素質(zhì)、會(huì)議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問(wèn)題，已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來(lái)，為杜絕這些問(wèn)題的出現(xiàn)，項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)部門(mén)管理人員的培訓(xùn)。20xx年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo)，從部門(mén)管理人員到員工定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)。
從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來(lái)看，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對(duì)小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會(huì)被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴(yán)于律己，不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式。以公司的眼光看問(wèn)題，想問(wèn)題，對(duì)于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短，鼓勵(lì)員工對(duì)公司和項(xiàng)目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動(dòng)帶動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目管理水平。
4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重，增加了支出。
在物資使用上存在著浪費(fèi)問(wèn)題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費(fèi)，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi)，加強(qiáng)對(duì)物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務(wù)意識(shí)不夠，工程遺留問(wèn)題未及時(shí)處理、工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)。
為了提高客服服務(wù)意識(shí)，曾強(qiáng)對(duì)客服人員培訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動(dòng)服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，以此來(lái)提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問(wèn)題上，與開(kāi)發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問(wèn)題，對(duì)于因工程問(wèn)題欠費(fèi)業(yè)主，及時(shí)處理，情理并上，在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。
6、保安工作責(zé)任心不高，要求不嚴(yán)，出現(xiàn)了車(chē)輛亂停亂放、丟車(chē)、丟鞋事件。
對(duì)于保安工作，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合，在理論培訓(xùn)上通過(guò)觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對(duì)每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé)，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對(duì)于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個(gè)門(mén)面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓(xùn)所有保潔人員的實(shí)際操作，培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開(kāi)荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
回顧20xx年的工作，有經(jīng)驗(yàn)也有不足，我將立足優(yōu)勢(shì)，改正不足，全力本著認(rèn)真整改的態(tài)度，做好xxxx物業(yè)管理工作，工作計(jì)劃總結(jié)如下：
1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作，懸掛紅燈籠，以及做好春節(jié)期間的安全工作，讓業(yè)主度過(guò)一個(gè)安全祥和的春節(jié)。
2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問(wèn)題，積極與開(kāi)發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。
3、加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)及管理，提高員工自身素質(zhì)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
4、對(duì)于院內(nèi)綠化缺少部分，及時(shí)補(bǔ)種，增強(qiáng)院內(nèi)綠化美觀。
5、舉辦一些對(duì)小區(qū)有意義的活動(dòng)，如邀請(qǐng)晚報(bào)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)、少兒繪畫(huà)比賽等，增強(qiáng)社區(qū)文化，豐富業(yè)余生活。
6、積極與開(kāi)發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問(wèn)題，做好收取20xx年度的物業(yè)收費(fèi)工作。
7、提前做好小區(qū)電梯報(bào)檢、年檢工作及20xx度暖氣試壓、供暖工作。
8、根據(jù)工作需要其他臨時(shí)性工作。
縱觀20xx年的發(fā)展前景，我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和破解壓力的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我認(rèn)為20xx年的工作會(huì)在我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)下做的更加出色。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼間，充滿(mǎn)機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xx年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的xx年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到：作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。
我于xx年年8月份到公司，xx年下半年按照領(lǐng)導(dǎo)的指示負(fù)責(zé)金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jī)。在此將21年主要的工作情況述職如下：
一、計(jì)劃完成情況：
金鵬圖語(yǔ)廣告全年計(jì)劃完成銷(xiāo)售額1元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計(jì)劃。
二、加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。
xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷(xiāo)處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)、海爾紐約人壽1年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
三、堅(jiān)持“為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶(hù)，吸納新客源。
廣告公司在煙臺(tái)是一競(jìng)爭(zhēng)激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)市場(chǎng)狀況，對(duì)于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。
xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對(duì)客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總問(wèn)題，提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
五、存在的問(wèn)題及下步工作打算。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單，在處理一些問(wèn)題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫(kù)。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是9年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇十四
各位尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，xxxx物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開(kāi)創(chuàng)了xxxx物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的新局面。預(yù)計(jì)20xx年?duì)I業(yè)收入xxxxxx萬(wàn)，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的xxxx%。完成利潤(rùn)總額270萬(wàn)元，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%?，F(xiàn)就本人20xx年度的主要工作述職如下，請(qǐng)予審議：
一、率先垂范，以身作責(zé)，加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)作為物業(yè)公司的支部書(shū)記和總經(jīng)理，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù)，深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，做好國(guó)有資產(chǎn)保值增值，責(zé)任重大。
廉潔自律是對(duì)黨員干部最起碼的要求，一年來(lái)，作為物業(yè)公司的帶頭人，我能牢記責(zé)任，在千頭萬(wàn)緒的實(shí)際工作中，時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦，始終把廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來(lái)抓，從嚴(yán)要求自已。在生活上勤儉節(jié)約，能遠(yuǎn)離享樂(lè)主義思想，能抑制奢靡之風(fēng)，自覺(jué)抵制不健康思想和價(jià)值觀的影響。
在過(guò)去一年里，我們對(duì)公司的重大經(jīng)營(yíng)決策、重大項(xiàng)目安排、大額資金運(yùn)作、項(xiàng)目招投標(biāo)等事項(xiàng)，嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學(xué)化、民主化。
二、20xx年度主要工作回顧。
(一)推行目標(biāo)責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
年初，我在與經(jīng)營(yíng)班子成員達(dá)成共識(shí)的前提下，將集團(tuán)下達(dá)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效分解，代表公司與項(xiàng)目主任分別簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》。公司總部從組織、計(jì)劃、分工、推進(jìn)和考評(píng)五個(gè)環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指標(biāo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化督辦，嚴(yán)格考評(píng)，使目標(biāo)責(zé)任制真正落到實(shí)處。
(二)創(chuàng)新求變，全面開(kāi)發(fā)顧問(wèn)項(xiàng)目，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)。
20xx年，公司繼續(xù)致力于改善收入結(jié)構(gòu)和盈利模式，極力拓展高回報(bào)的顧問(wèn)項(xiàng)目，成功簽下了xxxxxxxxxxxx等顧問(wèn)項(xiàng)目，增加年度收入近百萬(wàn)元。其中更以xxxxxxxx項(xiàng)目為基點(diǎn)，派出精兵強(qiáng)將，打造優(yōu)質(zhì)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，形成品牌效應(yīng)后順勢(shì)而為，陸續(xù)拿下xxxxxxxxxx等顧問(wèn)項(xiàng)目，在顧問(wèn)項(xiàng)目市場(chǎng)的開(kāi)拓上打了一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(三)務(wù)實(shí)求真，深耕業(yè)主資源，切實(shí)推行多種經(jīng)營(yíng)。
隨著業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化需求的增強(qiáng)，為物業(yè)管理的多種經(jīng)營(yíng)提供了無(wú)限商機(jī)，生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn)。xxxx物業(yè)服務(wù)的業(yè)主潛在需求市場(chǎng)大有潛力可挖。20xx年，除了鼓勵(lì)電梯服務(wù)中心、綠化養(yǎng)護(hù)中心對(duì)外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外，各項(xiàng)目也著力為業(yè)主提供會(huì)議服務(wù)、花卉采購(gòu)、洗衣服務(wù)等延伸服務(wù)，與xxxxxxxx等單位展開(kāi)的合作并也取得了一定成效。
(四)完善流程，改革考評(píng)方式，促服務(wù)質(zhì)量提升。
物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì)，一舉一動(dòng)皆服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20xx年，公司重新制定了前期介入工作流程、營(yíng)銷(xiāo)會(huì)所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程，使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性。我還親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理，參與項(xiàng)目的`交叉考評(píng)和夜間查崗。通過(guò)對(duì)各服務(wù)處的保安、保潔、綠化及客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交叉考評(píng)，一方面使項(xiàng)目之間的聯(lián)系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，同時(shí)也提出不足之處，對(duì)各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人觸動(dòng)較大，取得了較好的效果。
三、存在的主要問(wèn)題管理方面存在的問(wèn)題：
目前，由于項(xiàng)目發(fā)展過(guò)快，中層管理人員出現(xiàn)斷層，特別是顧問(wèn)項(xiàng)目需要的通才、全才特別匱乏，應(yīng)當(dāng)引起重視。我們?cè)诤芏喾矫孢€處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距。如：
1)在品質(zhì)管理方面，質(zhì)量管理體系與實(shí)踐的不適用導(dǎo)致運(yùn)行文件與執(zhí)行脫節(jié)，制度都掛在墻上，說(shuō)在嘴上，就是落實(shí)不到行動(dòng)上。品質(zhì)管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項(xiàng)目品質(zhì)自檢意識(shí)淡薄、服務(wù)被動(dòng)，造成品質(zhì)下滑。
2)多種經(jīng)營(yíng)和全員營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制雖已開(kāi)始推行，但目前收效并不明顯，員工的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，相關(guān)業(yè)務(wù)種類(lèi)、激勵(lì)機(jī)制均有進(jìn)一步探索和完善的空間。
四、20xx年的工作計(jì)劃。
(一)收入拓展方面。
1、進(jìn)一步提升項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度，同時(shí)公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通，爭(zhēng)取上調(diào)部分項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)。
顧問(wèn)管理工作也要敢于創(chuàng)新，搭建在線式顧問(wèn)工作平臺(tái)，完善、改進(jìn)顧問(wèn)項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過(guò)任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過(guò)顧問(wèn)工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書(shū)、顧問(wèn)報(bào)告專(zhuān)家組現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式，提高顧問(wèn)項(xiàng)目品質(zhì)受控性。
(二)品質(zhì)管理方面。
1、簡(jiǎn)化和修訂公司層面的運(yùn)行文件，通過(guò)完善和細(xì)化項(xiàng)目工作文件，使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的“樓棟管家”模式，強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)功能的落地，加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部自檢監(jiān)管力度。
3、以結(jié)果為導(dǎo)向，持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。
目標(biāo)責(zé)任制推行一年來(lái)，有成績(jī)、有改進(jìn)，但也存在一些不足之處。考核結(jié)果與主任的升降獎(jiǎng)懲的相關(guān)性不強(qiáng)，缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎(jiǎng)懲制度等與績(jī)效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來(lái)，是我們新的一年需要共同面對(duì)和解決的問(wèn)題。
20xx年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，一年來(lái)我們的各項(xiàng)工作可說(shuō)是倍感壓力。陽(yáng)光總在風(fēng)雨后，新的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛(ài)、幫助下，通過(guò)全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，xxxx物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)，也將實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇十五
總結(jié)回顧2012年的工作，所屬部門(mén)工程部、預(yù)算部、招標(biāo)辦、材料科、項(xiàng)目部五部門(mén)在總公司正確路線的指導(dǎo)下，在開(kāi)發(fā)公司總的直接率領(lǐng)下，均以完成了自己所擔(dān)負(fù)的任務(wù)、工作目標(biāo)。因受?chē)?guó)家政策的影響，給工作造成了諸多的困難，但在困難面前，同志們以大無(wú)畏的工作精神，攻堅(jiān)克難，開(kāi)展創(chuàng)新工作，取得較好的成績(jī)。2012年總的抓了以下三方面的工作：
一、面臨國(guó)家政策調(diào)控，身處低迷的房地產(chǎn)形勢(shì)，要求各部門(mén)經(jīng)理樹(shù)立戰(zhàn)勝困難的信心，同心同德、團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)展創(chuàng)新型工作，工作中有困難學(xué)會(huì)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、不推諉，工作中最大的困難是資金緊缺。在這種情況下如何解決：首先從招投標(biāo)開(kāi)始，材料價(jià)格、施工隊(duì)承包價(jià)格，如何延長(zhǎng)支付款項(xiàng)的時(shí)間，要從招投標(biāo)做文章，適當(dāng)壓低承包價(jià)格、材料價(jià)格，先進(jìn)貨后付款，參加投標(biāo)人鼓勵(lì)以工程款換房子，不能及時(shí)對(duì)付的以好言相勸，確實(shí)應(yīng)付的款項(xiàng)采取轉(zhuǎn)存在公司的辦法，通過(guò)一系列措施收到了很好的效果，緩解了資金壓力，達(dá)到了有困難大家抗，雙方共同想辦法戰(zhàn)勝困難的效果，并能使大家和諧相處。
二、嚴(yán)抓了工程質(zhì)量上水平，質(zhì)量上水平工程部、材料部、項(xiàng)目部是關(guān)鍵，要想制造出高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、老百姓滿(mǎn)意的產(chǎn)品。我們深知“打鐵”必須自身硬，要想管理好，必須要有一支“嚴(yán)”字當(dāng)頭的管理團(tuán)隊(duì)，否則不可能生產(chǎn)出好的產(chǎn)品，為保證質(zhì)量組成以工程部為首的檢查驗(yàn)收組，實(shí)行定期進(jìn)行檢查，對(duì)分項(xiàng)工程有監(jiān)理人員、項(xiàng)目質(zhì)檢人員實(shí)行跟蹤檢查，做到了質(zhì)量問(wèn)題即日發(fā)現(xiàn)即日糾正，使損失減少到最低。對(duì)材料入場(chǎng)的驗(yàn)收，材料入場(chǎng)必須經(jīng)工程部經(jīng)理、材料科科長(zhǎng)、監(jiān)理公司代表、項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人等有關(guān)人員聯(lián)合驗(yàn)收認(rèn)可后，方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。否則，將原路退回，從而控制住了材料準(zhǔn)入關(guān)。有以上施工質(zhì)量措施的把關(guān)和材料質(zhì)量的檢察關(guān)，嚴(yán)格的控制住了質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)生。
三、抓好售后服務(wù)。
a、科學(xué)制定與客戶(hù)交付使用時(shí)間，充分考慮資金、合作伙伴及其它不可抗力的原因，由此而產(chǎn)生的不能及時(shí)交付使用的問(wèn)題，對(duì)此進(jìn)行準(zhǔn)確可靠的估算，定出合理的交付時(shí)間，最后達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意、領(lǐng)導(dǎo)放心。
b、交付使用后及時(shí)組成售后維修班子，經(jīng)研究決定成立以工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)的維修班子，近一年的實(shí)踐證明，此舉是無(wú)比正確的。工程部在抓新建工程的同時(shí)，抓好維修工作，“”通過(guò)一年的維修，所有問(wèn)題都一一得到解決，的維修已基本結(jié)束，深得客戶(hù)的一致好評(píng)，從而使我們的“”獲得良好的聲譽(yù)。2012年榮獲“優(yōu)良小區(qū)”的稱(chēng)號(hào)，為打造港基品牌做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)2012、展望2013，我們信心滿(mǎn)懷，是學(xué)習(xí)型的，是開(kāi)創(chuàng)型的，將攻堅(jiān)克難，戰(zhàn)勝所有困難，大踏步的前進(jìn)。在前進(jìn)的道路上，我們要及時(shí)、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，成績(jī)面前找差距，少加關(guān)注不難發(fā)現(xiàn)我們還存在很多問(wèn)題，還有一定比例的短板，如我們財(cái)務(wù)管理，我們的財(cái)務(wù)支出，作為企業(yè)管理的核心問(wèn)題，我們確沒(méi)有嚴(yán)肅對(duì)待，最明顯的是我們管理層框架設(shè)計(jì)不合理，幾年來(lái)增加這么多部門(mén)是欠考慮的，如我們預(yù)算部、招標(biāo)辦、材料科、工程部完全可有一個(gè)工程部即可解決，我們的經(jīng)營(yíng)部、研發(fā)部、產(chǎn)權(quán)部，一個(gè)經(jīng)營(yíng)部就可包括了。所以，我建議2013年好好整合一下，以便我們?cè)?013年輕裝上陣，走向健康大道。
2013年1月22日。
生產(chǎn)副總工作總結(jié)篇十六
20xx年3月，按***安排，我到***公司掛職鍛煉，擔(dān)任副總經(jīng)理。一年來(lái)，在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的培養(yǎng)、關(guān)心、支持下，我端正思想，牢記使命，努力工作，踏實(shí)干事，為企業(yè)做了力所能及的工作，為自己增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了眼界，鍛煉了能力。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況和收獲體會(huì)做以下總結(jié)。
按公司的安排，我分管宣傳教育和人力資源工作。由于自己一直在學(xué)校工作，沒(méi)有任何企業(yè)管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我把自己的首要任務(wù)確定為虛心學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)新崗位。我一方面翻閱了大量的文件、書(shū)籍和資料，另一方面虛心向***總經(jīng)理和其他同志請(qǐng)教，還經(jīng)常下到門(mén)店，邊工作邊了解情況。我把每一次會(huì)議、每一項(xiàng)工作任務(wù)都當(dāng)作學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，注意在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，在較短的時(shí)間里適應(yīng)了新的環(huán)境、新的崗位，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校干部向企業(yè)管理者的角色轉(zhuǎn)換。
掛職不是圍觀，也不是走過(guò)場(chǎng)，而是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)工作任務(wù)，要有積極的心態(tài)才能完成。每當(dāng)工作中遇到困難的時(shí)候，我都不斷提醒自己。困難來(lái)自于工作，也只能在工作中解決，關(guān)鍵是端正自己的心態(tài)，回避困難或許是能力問(wèn)題，但更是態(tài)度問(wèn)題。過(guò)去的一年，***公司在發(fā)展中遇到了很多困難，但在***總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在公司全體員工的努力下，***公司克服重重困難，站穩(wěn)了腳跟，經(jīng)營(yíng)逐漸走上正軌，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)比去年有大幅度的增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)也不斷拓展，為以后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在***總經(jīng)理的關(guān)心和支持下，我分管的人力資源及宣傳教育工作也出色地完成了公司預(yù)定的工作任務(wù)，取得了較好的成績(jī)，為公司經(jīng)營(yíng)提供了有力的保障。
1、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)工作。
（1）加強(qiáng)公司員工的招聘和培訓(xùn)工作，全年共組織面試各崗位應(yīng)聘者1265人，錄用254人，共組織各類(lèi)培訓(xùn)達(dá)300余次，共培訓(xùn)2137人次。
（2）建立了公司中層管理人員聘任機(jī)制，完成了第一次總部中層干部的競(jìng)聘工作。
（3）加強(qiáng)儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)工作，建立了骨干人才的培養(yǎng)、選拔機(jī)制，實(shí)施了儲(chǔ)備店長(zhǎng)的培訓(xùn)工作。
2、完善人力資源管理制度，全年共制定和完善了《績(jī)效考核》等制度36個(gè)。
3、加強(qiáng)思想紀(jì)律教育和宣傳教育工作，加強(qiáng)企業(yè)文化的`建設(shè)工作，開(kāi)展了紀(jì)律教育月、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力進(jìn)取”登白云山等一系列有意義的活動(dòng)，創(chuàng)辦了公司報(bào)刊《***報(bào)》，增強(qiáng)了員工的凝聚力，使員工的精神面貌有了較大的好轉(zhuǎn)。
4、加強(qiáng)員工的績(jī)效考核工作，認(rèn)真組織實(shí)施4月份、10月份的員工調(diào)薪晉升工作，大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。
5、改變工作作風(fēng)，深入門(mén)店，切實(shí)開(kāi)展基層一線人力資源管理、服務(wù)工作，大大穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。
6、加強(qiáng)工學(xué)生的實(shí)習(xí)管理工作，全年共安排工學(xué)生296人次到公司門(mén)店實(shí)習(xí)，為公司的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。
通過(guò)一年的掛職鍛煉，使我收益良多。
1、豐富了工作經(jīng)歷，開(kāi)闊了視野，強(qiáng)化了為企業(yè)服務(wù)、為***服務(wù)的意識(shí)。
2、學(xué)習(xí)到了企業(yè)的管理理念，更深刻地理解了現(xiàn)代企業(yè)管理的內(nèi)涵。
3、提高了理論聯(lián)系實(shí)際、解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。
通過(guò)一年的掛職鍛煉，也使我體會(huì)深刻。
1、擺正位置，理順關(guān)系，充分認(rèn)識(shí)到掛職干部的任務(wù)和職責(zé)是搞好工作的前提。個(gè)人不應(yīng)有外來(lái)客思想和臨時(shí)工觀念，要以主人翁的態(tài)度發(fā)揮主觀能動(dòng)性，明確自己的目標(biāo)和指導(dǎo)思想，在企業(yè)里充分發(fā)揮自己的作用。
2、改變工作作風(fēng)，深入實(shí)際，調(diào)查研究，虛心向企業(yè)的同志學(xué)習(xí)，正確處理各方面的關(guān)系是完成工作任務(wù)的保證。虛心向企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工學(xué)習(xí)，了解別人，同時(shí)也使別人了解自己；尊重別人，同時(shí)也能得到別人尊重。改變作風(fēng)，深入基層一線，結(jié)合實(shí)際，才能講求實(shí)效，實(shí)事求是地解決問(wèn)題。
3、堅(jiān)持多辦實(shí)事、少講空話、不講條件、多做貢獻(xiàn)是對(duì)掛職干部的基本要求。從思想上、行動(dòng)上要力求做到不講空話，多做實(shí)事，不講條件，多做貢獻(xiàn)，努力把自己融入企業(yè)的大家庭中去，用這樣的態(tài)度去開(kāi)展工作才會(huì)感到心情舒暢，才能把工作做好。掛職鍛煉至今雖然只有一年的時(shí)間，但收獲很大，不僅豐富了閱歷，開(kāi)闊了視野，更重要的是增強(qiáng)了大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，而且在政治思想素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在此非常感謝組織對(duì)我的培養(yǎng)，在***公司掛職期間，***總經(jīng)理和公司同事們對(duì)我掛職工作給予了極大的支持，在此也表示衷心感謝。在今后的工作中，我一定一如既往地嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，立足崗位，多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)組織對(duì)自己的關(guān)心和培養(yǎng)，為***做出更大貢獻(xiàn)。