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醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇一
通過預(yù)防事故及傷害管理規(guī)程的制定，使全體保衛(wèi)人員和醫(yī)院全體員工在處理和預(yù)防事故及傷害方面獲得詳盡的指引。
2.目的。
使醫(yī)院的病人、其他顧客以及醫(yī)院全體員工的身體免受傷害和侵犯，保障病人、家屬、探訪者以及醫(yī)院全體員工的私人財物不受盜竊，確保醫(yī)院公私財產(chǎn)的安全。
3.標(biāo)準(zhǔn)。
3.1電梯意外事件的處理。
3.1.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯困人時，監(jiān)控中心當(dāng)值人員應(yīng)利用對講系統(tǒng)安撫被困人員并即時通知設(shè)備科電梯維修工到場解困。
3.1.2把監(jiān)控電視鏡頭固定于被困電梯錄像，觀察電梯內(nèi)的情況。
3.1.3如被困者內(nèi)有小孩、老人、孕婦、病人或人多供氧不足應(yīng)及時通知醫(yī)護人員到場戒備，隨時準(zhǔn)備搶救傷病人，同時通知巡邏保衛(wèi)到場協(xié)助。
3.1.4監(jiān)控中心當(dāng)值人員應(yīng)始終與被困人員保持聯(lián)系，尤其是實施轎廂移位時應(yīng)告知被困人員轎廂將會移動，令被困人員保持鎮(zhèn)靜，并密切配合維修人員的解困操作。
3.1.5監(jiān)控中心當(dāng)值人員必須詳細(xì)記錄事件的經(jīng)過、時間等情況。
3.1.6設(shè)備科或行政辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時對解困出的顧客表示歉意。
3.2爆水管的應(yīng)急處理。
3.2.1保衛(wèi)人員在接到報告或發(fā)現(xiàn)水管爆裂時，應(yīng)及時通知總務(wù)科維修人員。
3.2.2保衛(wèi)人員到場后應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場水量的大小情況確定是否應(yīng)轉(zhuǎn)移受水威脅的病人或貴重物品到安全地方，轉(zhuǎn)移病人要有醫(yī)護人員協(xié)助。
3.2.3對于不能夠用人力轉(zhuǎn)移的貴重物品和設(shè)備應(yīng)設(shè)法(如堆放沙包等)阻止水流向該區(qū)域或改變水流方向，讓水流流向無關(guān)緊要地區(qū)，并在受影響區(qū)域放置“小心地滑”的警示牌，以防有人摔倒受傷。
3.2.4如果在電梯附近區(qū)域爆水管，為防止水流進人電梯內(nèi)致使機件受損，應(yīng)及時利用沙包或其他物體阻止水流進入電梯或知會維修人員把電梯升至爆水管層的以上樓層。
3.2.5所爆水管維修好，險情排除后，應(yīng)及時通知清潔人員到場清理現(xiàn)場積水并協(xié)助清理。
3.2.6做好事情經(jīng)過的詳細(xì)記錄(包括物品的受損情況)。
3.3停電事故的應(yīng)急處理。
3.3.1如預(yù)先接到雙回路均停電的通知時，總務(wù)科要及時行文通知全院各部門做好停電準(zhǔn)備工作，停電前30分鐘啟動醫(yī)院發(fā)電機，做好醫(yī)院的應(yīng)急供電。保衛(wèi)組長要通知到各崗位保衛(wèi)員(特別是夜問)提高警惕、加強巡邏，嚴(yán)防一切不安全因素。
3.3.2監(jiān)控中心在接到停電通知后要注意監(jiān)控ups能否保障閉路電視及消防監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時通知工程人員到現(xiàn)場處理。
3.3.3當(dāng)醫(yī)院發(fā)生突然停電事故時(特別是晚間)，保衛(wèi)組長要迅速安排人手對病房、重要部門及貴重設(shè)備區(qū)域的巡查，嚴(yán)防偷、盜、搶掠和破壞行為，確保病人的財物不被盜竊和醫(yī)院財物安全。
3.3.4監(jiān)控中心接到電梯困人的信號后要馬上通知設(shè)備維修人員前往解困，并用電話安撫被困人員不必驚慌。
3.3.5停電時不要在醫(yī)院大樓內(nèi)(特別是倉庫、制氧機房等重要防火區(qū)域)利用火機、火柴、蠟燭、酒精燈等照明，更不得點燃紙張照明，以免引起火災(zāi)。
3.3.6停電期間使用對講機的人員要及時把對講機調(diào)到1頻使用，因停電會造成對講機中轉(zhuǎn)臺停止運作，不能再轉(zhuǎn)用2頻工作。
3.3.7當(dāng)供電恢復(fù)時，保衛(wèi)巡邏人員要認(rèn)真檢查各區(qū)域有無異常情況，如關(guān)閉的庫門是否被打開，是否發(fā)現(xiàn)公眾區(qū)域有可疑物品和可疑氣味等，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。
3.3.8保衛(wèi)組長對醫(yī)院停電過程要做好詳細(xì)記錄。
3.4易燃?xì)怏w、液體泄漏的應(yīng)急處理。
3.4.1現(xiàn)場工作人員應(yīng)及時控制現(xiàn)場火源和保護、疏散現(xiàn)場受威脅的病人、家屬、來訪者到安全區(qū)域，對行動不便的病人、小孩和老人必須協(xié)助疏散，并及時打內(nèi)線電話向消防中心報警。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇二
為全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》、《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》等文件要求，進一步強化和規(guī)范我院院務(wù)公開工作，維護醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定、和諧的大局，促進醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系和人民滿意的醫(yī)院，特制定本實施方案。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想，通過院務(wù)公開工作加強社會公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，規(guī)范辦事程序，增強決策的民主化、規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，樹立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、群眾滿意的醫(yī)院形象。
按照黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管，加強監(jiān)督的工作格局，成立院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)院務(wù)公開的各項工作，研究解決院務(wù)公開工作中的重要問題。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：
組 員：
主 任：
成 員：
院務(wù)公開應(yīng)當(dāng)遵循合法規(guī)范、完整統(tǒng)一、真實有效、及時準(zhǔn)確的原則，只要不屬于黨和國家秘密的事項，能夠?qū)ν夤_可以對外公開的都要對外公開。
（一）堅持全心全意為人民服務(wù)的原則。堅持把群眾反映強烈、普遍關(guān)心的問題和涉及職工切身利益等問題作為院務(wù)公開的出發(fā)點和落腳點，方便服務(wù)對象，讓人民群眾和職工滿意。
（二）堅持依法辦事的原則。通過實行院務(wù)公開，推進依法行醫(yī)、依法履行職責(zé)，在正確行使職責(zé)過程中，依法管理，按法定程序辦事，切實做到有法必依、違法必究。
（三）堅持廉潔高效的原則。通過合理確定院務(wù)公開的內(nèi)容、程序、期限和結(jié)果等，進一步提高管理水平和服務(wù)效率，防止行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）堅持注重實效和民主監(jiān)督的原則。通過實行院務(wù)公開，進一步提高工作透明度，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利群眾監(jiān)督。
（一）向社會公開的事項
1、醫(yī)院資質(zhì)公開。醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括醫(yī)院等級、名稱、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位等。
2、醫(yī)院布局公開。門診、病區(qū)各科室位置格局；科室標(biāo)牌；路標(biāo)引導(dǎo)指示牌；“綠色通道”指示牌；院內(nèi)交通指示牌等。
3、工作人員公開。專家專欄（姓名、職稱、專業(yè)特長、門診時間介紹；本院職工、進修生、實習(xí)生佩帶不同標(biāo)識胸牌上崗。
4、服務(wù)規(guī)范公開。包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則、就醫(yī)流程、服務(wù)規(guī)范、便民窗口、便民措施等。
5、收費項目公開。包括醫(yī)療服務(wù)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍和批準(zhǔn)文號；常用藥品的通用名、商品名、劑量單位、價格、生產(chǎn)廠家；實行政府定價的，標(biāo)明最高價格及實際執(zhí)行價格。
6、醫(yī)療信息公開。向社會定期公布人均門診費用和住院費用、單病種收費情況。
7、行風(fēng)建設(shè)公開。包括行風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定、服務(wù)承諾；患者投訴信箱、投訴電話、投訴郵箱等。
8、其他需要對外公開的事項。
（二）向患者公開事項
1、醫(yī)院服務(wù)公開。包括醫(yī)院門急診服務(wù)流程；住院服務(wù)流程；就診時間安排；醫(yī)保、農(nóng)合病人住院流程；各種惠民醫(yī)療政策、咨詢服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等。
2、病人告知公開。包括患者的病情告知，貴重藥品（自費藥品）使用告知，大型檢查項目告知，醫(yī)患道德責(zé)任書告知，醫(yī)患溝通告知等。
3、服務(wù)收費公開。包括醫(yī)療服務(wù)項目價格，藥品價格、住院病人一日清單，病人出院總費用明細(xì)清單等。
（三）向職工公開的事項
1、“三重一大”的公開。即醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重要項目安排及大額度資金使用情況公開；包括醫(yī)院的中、長期發(fā)展規(guī)劃和工作計劃、基建項目、重點學(xué)科建設(shè)等重大問題的`決策依據(jù)、參與和決策結(jié)果等。
2、財務(wù)管理公開。包括財務(wù)預(yù)決算；財政撥款、醫(yī)療收入、藥品收支、專項資金補助，其他收入；財務(wù)支出；成本核算；醫(yī)療、教學(xué)、科研經(jīng)費使用和管理等情況。
3、工程建設(shè)項目公開。凡工程建設(shè)項目（含大型修繕）都必須按《中華人民共和國招投標(biāo)法》實行招投標(biāo)。公開工程項目的審批過程、資金來源、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位的選擇、工程造價、工程竣工后的驗收和決算以及審計等。
4、集中招標(biāo)采購的公開。公開藥品、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品和后勤物質(zhì)等集中招標(biāo)采購的有關(guān)情況。
5、職工獎懲公開。包括各級各類先進評選獎勵的對象、條件、名額、程序、確定上報人選和評選結(jié)果；職工年度考核辦法和結(jié)果；對違法違紀(jì)職工及醫(yī)療事故責(zé)任人的處理等。
6、人事管理工作的公開。人事制度改革方案；各科室定編定崗、崗位標(biāo)準(zhǔn)；各類衛(wèi)生人員的考核錄（聘）用，晉級晉職、工作變動；派出國內(nèi)外進修學(xué)習(xí)；職稱評審以及大中專畢業(yè)生接收的辦法、任職條件和推薦人選；領(lǐng)導(dǎo)干部任職、各類先進評選等。
7、職工權(quán)益事項的公開。包括職工工資調(diào)整、獎金、福利分配方案；住房調(diào)整、購（建）房方案；住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金繳納情況；新進職工招聘錄用情況。
8、領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項的公開。述職報告、公務(wù)接待、車輛使用、經(jīng)濟責(zé)任審計和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行等情況。
9、應(yīng)急方案的公開。包括信息系統(tǒng)、收費系統(tǒng)等。
10、醫(yī)療質(zhì)量、管理與安全信息的公開。
（一）職工代表大會制度是全面實行院務(wù)公開的基本形式。在職代會閉會期間，要充分發(fā)揮各專門委員會（小組）的作用，保證日常民主管理工作的正常進行。
（二）建立黨委會、院長辦公會、中層干部會、醫(yī)患溝通會、社會監(jiān)督員會議等制度，定期或不定期通報、交流情況。
（三）設(shè)立院務(wù)公開欄（分對外公開和對內(nèi)公開兩部分），配合運用院報、網(wǎng)站、院務(wù)公開簡報等形式，及時通報公開內(nèi)容。
（四）設(shè)立意見箱、監(jiān)督投訴電話，建立社會監(jiān)督員制度，利用電子顯示屏、觸摸屏查詢收費，暢通院務(wù)公開渠道。
（五）領(lǐng)導(dǎo)班子成員向院職工公開述職并接受評議。
（六）建立公示制度。干部聘任、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、評先評優(yōu)等應(yīng)進行全程公示。
（一）嚴(yán)格院務(wù)公開的時限，凡是需要公開的內(nèi)容應(yīng)及時適時公開。
（二）實行院務(wù)公開責(zé)任制。院務(wù)公開內(nèi)容涉及到的職能科室為該項院務(wù)公開的承辦科室，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，做好職責(zé)范圍內(nèi)的院務(wù)公開工作。
（三）定期或不定期監(jiān)督和檢查院務(wù)公開工作，促進工作落實。對拒不履行院務(wù)公開責(zé)任的，在院務(wù)公開中弄虛作假的，應(yīng)按規(guī)定責(zé)令整改，引起嚴(yán)重后果的給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。
（四）及時總結(jié)推廣院務(wù)公開工作的有效做法和經(jīng)驗，對認(rèn)真實行院務(wù)公開，并取得較好成績的科室和個人，給予表揚獎勵。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇三
本方案所指的網(wǎng)絡(luò)故障系由于各種原因?qū)е碌木植炕蛘麄€網(wǎng)絡(luò)不能正常運行而影響醫(yī)療工作的故障現(xiàn)象。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)終端設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)時應(yīng)立即將故障情況反饋到信息科網(wǎng)絡(luò)中心，網(wǎng)絡(luò)中心對科室提出的上述問題應(yīng)及時核查并將結(jié)果反饋給科室。能確認(rèn)故障原因時，則立即進行恢復(fù)工作。若故障原因不明確時，應(yīng)向信息科科長匯報，由信息科科長組織網(wǎng)絡(luò)中心人員進行故障會診、確認(rèn)，必要時應(yīng)及時尋求有關(guān)維保單位或相關(guān)單位的技術(shù)支持，力爭在不影響整體網(wǎng)絡(luò)運行的情況下排除故障。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)故障情況嚴(yán)重、影響面大、不能在短期內(nèi)排除時，應(yīng)立即報告院領(lǐng)導(dǎo)，以便在網(wǎng)絡(luò)不能正常運轉(zhuǎn)的情況下協(xié)調(diào)全院工作。
現(xiàn)根據(jù)故障嚴(yán)重程度分為三類：
一類故障：主服務(wù)器不能工作；光纖損壞；主服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失；主交換機出現(xiàn)嚴(yán)重故障；價格表被刪改；規(guī)律性的整體軟、硬件故障。
二類故障：局部網(wǎng)絡(luò)不通；規(guī)律性的局部軟、硬件故障。
三類故障：單一終端軟、硬件故障；單一病人信息丟失；偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤；操作者違反網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作流程要求、由于操作不熟練或使用不當(dāng)造成的錯誤。
一類故障：此類故障產(chǎn)生經(jīng)診斷、維護而在短時間難以進行故障恢復(fù)時應(yīng)立即報告信息科科長，同時報主管領(lǐng)導(dǎo)，并按程序向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。
根據(jù)故障嚴(yán)重性及排除的可能性及時預(yù)告有關(guān)科室：
（一）10分鐘不能恢復(fù)——門、急診收費、掛號、藥房轉(zhuǎn)入手工。
（二）30分鐘內(nèi)不能恢復(fù)——醫(yī)生工作站、護士工作站、入院、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工（具體實行時間及步驟由醫(yī)務(wù)部、護理部通知）。
（三）1小時不能恢復(fù)——出院核算轉(zhuǎn)入手工。
二類故障：由網(wǎng)絡(luò)中心人員上報信息科科長，由網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)調(diào)組織人員集中解決。三類故障：由網(wǎng)絡(luò)中心人員單獨解決，并詳細(xì)登記情況。
故障排除的一切步驟、方法由網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一通知，相關(guān)科室嚴(yán)格按照通知時間協(xié)調(diào)工作，在未接到新的指示前不準(zhǔn)私自操作計算機。
（一）門診、急診掛號工作協(xié)調(diào)：
1.門診、急診掛號應(yīng)急措施分別由財務(wù)科等負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，進行手工掛號；
2.網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)后，及時將中斷期間的患者信息補錄入計算機。
（二）住院工作協(xié)調(diào)：
3.病人持入科通知單到住院收費處辦理住院交費手續(xù)后入病區(qū)；
4.網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)后，及時將中斷期間的住院患者信息輸入計算機。
（三）收費系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)：
1.由財務(wù)科科長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)；
2.門診收款應(yīng)建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細(xì)登記；
3.進行手工操作時，手工開寫的數(shù)據(jù)，待故障排除恢復(fù)使用后要及時補錄到網(wǎng)絡(luò)中，以保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性。
（四）住院費用結(jié)算系統(tǒng)協(xié)調(diào)：
1.由財務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作；
2.當(dāng)系統(tǒng)停止運行超過1天以上，對普通出院者，推遲出院結(jié)算時間。待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后，由各相關(guān)科室補錄檢查、檢驗、治療、護理、藥品費用，經(jīng)住院收費處審核后再辦理出院結(jié)算。
3.對死亡及急需出院病人，由網(wǎng)絡(luò)中心提供網(wǎng)絡(luò)停運前的醫(yī)囑及各項收費數(shù)據(jù)，病區(qū)提供網(wǎng)絡(luò)停運期間的檢查、檢驗、治療、護理、用藥情況的明細(xì)清單，由住院收費處進行手工核算出院，待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再補錄入、出院病人在網(wǎng)絡(luò)停運期間的醫(yī)療費用。
4.網(wǎng)絡(luò)停運期間辦理出院的`患者在核算時應(yīng)核查是否還有正在進行的檢查；
5.住院收費處應(yīng)建立各項收費的單機字典，并定期更新。
（五）臨床工作系統(tǒng)協(xié)調(diào)：
1.臨床科工作由醫(yī)務(wù)部、護理部共同協(xié)調(diào)；
2.網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室應(yīng)詳細(xì)記錄患者的所有費用執(zhí)行情況；
4.出院帶藥由經(jīng)治醫(yī)生負(fù)責(zé)掌握經(jīng)費情況，如出現(xiàn)費用超支情況由醫(yī)生負(fù)責(zé)；
5.根據(jù)醫(yī)務(wù)部通知時間及要求補錄醫(yī)囑；
6.如患者急需出院，應(yīng)向入院處提供詳細(xì)費用情況，對正在進行的檢查予以說明。
（六）醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)：
1.在網(wǎng)絡(luò)停運期間應(yīng)詳細(xì)留取、整理檢查申請單底聯(lián)；
2.在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記執(zhí)行；
3.對科室有出院傾向的患者，應(yīng)及時向住院收費處通報費用情況。
（七）藥房擺藥室工作協(xié)調(diào)：
1.藥房擺藥應(yīng)嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)中心規(guī)定的時間及要求進行計算機操作；
2.網(wǎng)絡(luò)故障時根據(jù)臨床科提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)藥；
4.網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對出院帶藥處方及時進行錄入；
5.數(shù)據(jù)補錄工作結(jié)束后應(yīng)查看計算機內(nèi)庫存與實際庫存相符情況。
（八）醫(yī)保病人的協(xié)調(diào)。
1.醫(yī)保線路發(fā)生斷路故障而醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)暢通時，醫(yī)保病人從門診掛號至門診收費，均應(yīng)按照普通病人全費標(biāo)準(zhǔn)進行收費。
2.住院收費應(yīng)首先查看醫(yī)保病人的預(yù)交金，然后留下病人的通訊方式，出院病人暫不進行結(jié)算，待系統(tǒng)恢復(fù)正常時再進行結(jié)算。
3.若整個院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，除按照（1）、（2）的處理方法外，應(yīng)遵循上述各相關(guān)條款進行處理。
（九）臨床各科室在網(wǎng)絡(luò)中斷時，改為手寫醫(yī)囑本下醫(yī)囑，在藥房擺藥登記后取藥，若在此間病人出院，由藥房負(fù)責(zé)校對并核算藥品價格，其它費用由科室核算；所有處置、治療均進行手工記費，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后將上述所有數(shù)據(jù)及時進行補錄。
（十）網(wǎng)絡(luò)停運期間臨床科室應(yīng)恢復(fù)手工日報等統(tǒng)計工作。
（一）由信息科嚴(yán)格按照服務(wù)器數(shù)據(jù)管理恢復(fù)方案進行恢復(fù)工作。
（二）財務(wù)科組織核?；颊哔M用情況。
（三）各門診單位補錄工作量，并補錄綜合查詢信息數(shù)據(jù)源。
（四）藥房擺藥校查庫存。
（五）臨床科室補錄患者醫(yī)囑。
（六）病案統(tǒng)計室整理補錄病歷，補充統(tǒng)計信息的生成。
網(wǎng)絡(luò)運行中硬件或軟件原因致醫(yī)院信息管理系統(tǒng)整體、局部運行停止時，應(yīng)按下列規(guī)程處理。
（一）網(wǎng)絡(luò)中心人員在網(wǎng)絡(luò)運行中出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時對故障進行排除，故障排除后除將處理結(jié)果反饋給相關(guān)科室外應(yīng)詳細(xì)記錄技術(shù)處理方法。
（二）重大故障的處理，由信息科科長進行技術(shù)協(xié)調(diào)，迅速調(diào)配技術(shù)人員（包括技術(shù)支持單位人員），進行技術(shù)攻關(guān)。
（三）重大故障排除后，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)按技術(shù)人員承擔(dān)的應(yīng)用系統(tǒng)分工分片包干，協(xié)助重要科室進行數(shù)據(jù)補錄工作。
（四）重大故障排除后2日內(nèi)，信息科應(yīng)組織技術(shù)研討會，分析故障原因，制定預(yù)防措施，完成故障排除報告并上報院領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇四
為預(yù)防火災(zāi)突發(fā)事故在我局發(fā)生，特制定我局機關(guān)消防應(yīng)急預(yù)案。
成員：
各樓層負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織疏導(dǎo)該樓層所有人員沿樓梯撤離辦公樓，協(xié)助參與滅火。
局大院、車庫負(fù)責(zé)人應(yīng)視火災(zāi)發(fā)生情況，指揮局內(nèi)人員、車輛撤離。
１、若辦公大樓突發(fā)火災(zāi)事故
發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故的人員應(yīng)馬上向樓層負(fù)責(zé)人報告，該樓層負(fù)責(zé)人應(yīng)馬上向領(lǐng)導(dǎo)小組報告并著手組織滅火，領(lǐng)導(dǎo)小組組長接報告后應(yīng)馬上組織人員協(xié)助滅火，力爭把火災(zāi)撲滅在初發(fā)時段，若覺得火災(zāi)較為嚴(yán)重，本單位自救不能解決問題，應(yīng)馬上向消防部門報警，并著手組織人員、車輛撤離。
各樓層負(fù)責(zé)人在疏導(dǎo)該樓層人員撤離時，一律不準(zhǔn)乘坐電梯，沿樓梯撤出辦公樓至安全地帶，各科室人員撤出辦公室時，應(yīng)切斷電源，本局辦公室黃紹華同志負(fù)責(zé)切斷總電源。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長報警后應(yīng)指揮門房值班人員打開大門，以便人員車輛撤離，同時安排人員到路口等候消防車。
局大院、車庫負(fù)責(zé)人應(yīng)馬上組織司機把車輛撤離教育局，開至安全地帶停放后，人員即回教育局協(xié)助撲救。
２、若報告廳突發(fā)火災(zāi)事故
如果在報告廳開會時突發(fā)火災(zāi)事故，會務(wù)人員應(yīng)馬上切斷電源，打開前后二個大門，由在場領(lǐng)導(dǎo)指揮開會人員撤離并報告局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，局門房值班人員應(yīng)馬上打開大門，方便人員車輛撤出，在場人員應(yīng)立即想方設(shè)法撲滅火災(zāi)，如果火勢較大應(yīng)馬上向消防部門報警。
３、節(jié)假日時間（或夜晚）突發(fā)火災(zāi)事故
局值班人員及門房值班人員應(yīng)馬上報告局領(lǐng)導(dǎo)，同時向消防部門報警。局領(lǐng)導(dǎo)接報告后通知相關(guān)人員到局協(xié)助撲救。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇五
以傷病員為中心，以救死扶傷為宗旨，以體現(xiàn)社會公益性為前提。
（一）突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救援工作，應(yīng)遵循平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈的方針。平時要加強對醫(yī)務(wù)人員進行各種突發(fā)事件處理能力、各種急診急救儀器技術(shù)操作能力以及各種急救知識的培訓(xùn)，逐步提高我院緊急醫(yī)療救援能力。
（二）建立緊急醫(yī)療救援組織機構(gòu)及應(yīng)急隊伍，當(dāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
突發(fā)事件發(fā)生后，院總值班及所有工作人員都有責(zé)任和義務(wù)將收集到的信息逐級上報，并要求及時、準(zhǔn)確、全面。任何科室或個人對突發(fā)事件信息不得隱瞞，緩報和漏報。報告程序見附件二。
院辦、醫(yī)務(wù)科、藥劑科、配合，制定出我院應(yīng)對突發(fā)事件緊急醫(yī)療救援急診設(shè)施、設(shè)備、藥品、車輛、通訊等急救器材的明細(xì)清單，定點存放并定期檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)過期或損壞，應(yīng)及時更換和維修，保證急救物資的數(shù)量和質(zhì)量都達到100%完好率。任何條件下，無緊急醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人的指示，不得隨意挪做他用。緊急情況下，醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組可調(diào)用任何科室的急診設(shè)備。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇六
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認(rèn)真總結(jié)，如實填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“315”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認(rèn)真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。
3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“315”宣傳活動是公益活動，不得借“315”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點牽頭單位負(fù)責(zé)落實，并做好現(xiàn)場布置服務(wù)工作。
為了迎接和紀(jì)念第33個“3?15”國際消費者權(quán)益日，更好地宣傳貫徹消費維權(quán)法律法規(guī)，充分宣傳“攜手共治 暢享消費”年主題，內(nèi)蒙古自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會將在全區(qū)組織開展隆重紀(jì)念國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動。2月28日，在內(nèi)蒙古自治區(qū)工商局召開了20xx年“3?15”國際消費者權(quán)益日活動情況新聞通報會。（尤琨）
1、組織舉辦“攜手共治 暢享消費――――20xx年‘3?15’國際消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢服務(wù)活動”?！??15”當(dāng)天，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會與呼和浩特工商局、呼和浩特市消費者協(xié)會將在維多利國際廣場舉行大型的宣傳咨詢服務(wù)活動，同時舉辦“月月3?15”活動啟動儀式。
2、聯(lián)合主辦 “3?15消費維權(quán)電視特別節(jié)目”。20xx年，自治區(qū)消費者協(xié)會將與各盟市消費者協(xié)會聯(lián)合首次舉辦“3?15消費維權(quán)電視特別節(jié)目”，通過電視特別節(jié)目的影響力進一步推動消費環(huán)境健康發(fā)展。3月14日晚20點，特別節(jié)目將在各盟市廣播電視臺、自治區(qū)消費者協(xié)會消費維權(quán)網(wǎng)站、正北方網(wǎng)、新浪網(wǎng)等媒體同時播出。
3、繼續(xù)開展3月份“消費維權(quán)宣傳月”和“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”活動。針對社會上存在的大量不講誠信損害消費者權(quán)益行為，緊緊圍繞“攜手共治 暢享消費”年主題，采取以案說法、專家訪談、跟蹤暗訪等多種形式開展集中的系列宣傳活動，弘揚社會誠信，公開揭露嚴(yán)重?fù)p害消費者權(quán)益的行為。
4、總結(jié)和研究《消法》實施一年來的成效和典型案例，動員媒體進行廣泛宣傳報道，以進一步擴大《消法》的認(rèn)知度，促進全社會落實法律規(guī)定的'各項責(zé)任義務(wù)。
5、強化年主題重點監(jiān)督工作和投訴工作的宣傳報道，加強與廣大消費者、社會有關(guān)方面的溝通互動，反映消費者訴求，爭取社會支持，謀求良好效果，促進行業(yè)自律和消費環(huán)境進一步好轉(zhuǎn)。
6、20xx年3月14日，自治區(qū)工商局將在八樓會議室組織相關(guān)部門和相關(guān)處室召開新《消法》實施一周年座談會。
7、20xx年，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會將加強和推動消費維權(quán)配套法規(guī)、規(guī)章的完善工作。積極與當(dāng)?shù)厝舜蟆⒄?lián)系，推動《內(nèi)蒙古自治區(qū)實施消法辦法》的修訂工作。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇七
1、醫(yī)院應(yīng)采取雙向供電及自備發(fā)電機組，一旦市政電力供應(yīng)發(fā)生故障，則院內(nèi)立即發(fā)電。
2、因供電設(shè)備故障造成停電，應(yīng)及時組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關(guān)電力部門協(xié)調(diào)，停電前應(yīng)事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準(zhǔn)備。
4、臨床科室常規(guī)備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后，立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈照明等；同時起動自發(fā)電源。
7、同供電部門聯(lián)系，查詢停電原因及時間。
8、醫(yī)院自備發(fā)電機需經(jīng)常注意保養(yǎng)及時檢修，保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應(yīng)立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。
1、報警：發(fā)生用電火災(zāi)應(yīng)立即向消防部門報警及向有關(guān)部門報案，并向科主任、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報告。并組織力量救人。
2、報警電話：
火警：119
救護：120
辦公室：
保衛(wèi)科值班室：
3、人員組織與分工：
當(dāng)班電工：接市政停電通知后，應(yīng)通知有關(guān)科室及人員，并做好自發(fā)電源準(zhǔn)備。
班長：負(fù)責(zé)事故搶險及應(yīng)急處理，安排人員救護傷員;組織發(fā)、送電。
科主任：現(xiàn)場總指揮。
電力技術(shù)員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護事故現(xiàn)場。
警衛(wèi)：負(fù)責(zé)警戒、維護秩序。
組長：翁冠裕
副組長：
成員：
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇八
1、醫(yī)院應(yīng)采取雙向供電及自備發(fā)電機組，一旦市政電力供應(yīng)發(fā)生故障，則院內(nèi)立即發(fā)電。
2、因供電設(shè)備故障造成停電，應(yīng)及時組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關(guān)電力部門協(xié)調(diào)，停電前應(yīng)事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準(zhǔn)備。
4、臨床科室常規(guī)備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后，立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈照明等；同時起動自發(fā)電源。
7、同供電部門聯(lián)系，查詢停電原因及時間。
8、醫(yī)院自備發(fā)電機需經(jīng)常注意保養(yǎng)及時檢修，保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應(yīng)立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。
2、報警電話：
火警：119。
救護：96120。
辦公室：xxxxxx。
保衛(wèi)科值班室：xxxxxx。
3、人員組織與分工：
當(dāng)班電工：接市政停電通知后，應(yīng)通知有關(guān)科室及人員，并做好自發(fā)電源準(zhǔn)備。
班長：xx負(fù)責(zé)事故搶險及應(yīng)急處理，安排人員救護傷員；組織發(fā)、送電。
科主任：xx現(xiàn)場總指揮。
電力技術(shù)員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護事故現(xiàn)場。
警衛(wèi)：負(fù)責(zé)警戒、維護秩序。
組xx長：翁冠裕。
副組長：潘國偉xx黃國興。
成xx員：王永華xx紀(jì)金旺xx水電工等。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇九
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：主管業(yè)務(wù)副院長。
組員：醫(yī)務(wù)處、院感科、護理部、感染性疾病科、藥劑科及檢驗科主任。
二、醫(yī)院感染突發(fā)事件的報告：
1、出現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)流行趨勢時臨床科室醫(yī)生立即報告科主任，同時上報院感科。
2、經(jīng)調(diào)查證實發(fā)生以下情形時：5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā);3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)于12小時內(nèi)報告縣衛(wèi)生局，并向縣疾控中心報告。
3、證實發(fā)生以下情形時：10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)事件;發(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染;可能造成重大公共影響或者嚴(yán)重后果的醫(yī)院感染。應(yīng)按照《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范》要求進行報告。
4、確診為傳染病的醫(yī)院感染，按傳染病防治法的有關(guān)規(guī)定進行報告。
三、出現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)事件時，應(yīng)采取下列感染控制措施：
1、院感科接到報告后，應(yīng)及時到達現(xiàn)場進行調(diào)查處理，采取有效措施，并將調(diào)查證實發(fā)生的醫(yī)院感染暴發(fā)事件報告院領(lǐng)導(dǎo)。主管院長接到報告后，迅速組織人員開展感染控制及流行病學(xué)調(diào)查工作，并從人、財、物等方面予以保證，使感染控制有序、高效展開，將受到感染人群縮小到最低范圍。
2、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織專家進行會診，協(xié)助臨床科室查找感染源及傳播途徑，隔離相關(guān)病人，防止感染源的傳播及感染范圍的擴大。
3、護理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)護理人員，協(xié)助做好各項消毒、隔離及病人安置工作。
4、檢驗科負(fù)責(zé)各種病原學(xué)檢測。
5、藥劑科、器械科、總務(wù)科負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、藥品的準(zhǔn)備和發(fā)放工作。
6、感染管理科負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查：
a.證實醫(yī)院感染突發(fā)事件，對懷疑患有同類感染病例進行確診。
b.查找感染源：對感染病人、接觸者、可疑傳染源、環(huán)境、物品、醫(yī)務(wù)人員及陪護人員等進行病原學(xué)檢查。
c.查找引起感染的因素：對感染病人及周圍人群進行詳細(xì)流行病學(xué)調(diào)查。
d.制定和組織落實有效的控制措施：包括對病人做適當(dāng)?shù)闹委?，進行正確的消毒隔離處理，必要時隔離病人甚至?xí)和＝邮招虏∪恕?BR> e.分析調(diào)查資料，對病例在科室的分布、人群分布和時間分布進行描述;分析原因，推測可能的感染源、感染途徑和感染因素，結(jié)合實驗室檢查結(jié)果和采取控制措施的效果綜合作出判斷。
f.出具調(diào)查報告，總結(jié)經(jīng)驗，制定防范措施。
四、醫(yī)院感染暴發(fā)的預(yù)防措施：
1、開展醫(yī)院感染的監(jiān)測：及早發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行暴發(fā)的趨勢，及時采取控制措施。
2、加強臨床抗菌藥物應(yīng)用的管理，尤其是某些特殊抗菌藥物的應(yīng)用。
3、加強醫(yī)院消毒滅菌效果的監(jiān)督監(jiān)測。
4、強化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性。
5、加強醫(yī)源性傳播因素的監(jiān)測和管理，如消毒及無菌操作、消毒產(chǎn)品的管理等。
6、加強重點部門、重點環(huán)節(jié)、高危人群與主要感染部位的醫(yī)院感染管理。
7、及時匯總和反饋臨床上分離的病原體及其對抗菌藥物的敏感性。
8、做好衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備，包括醫(yī)療救護的藥品及器械、消毒藥械、個人防護用品等，以保障衛(wèi)生應(yīng)急工作進行。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇十
為了應(yīng)對醫(yī)院可能出現(xiàn)的供水事故，避免和減少供水事故發(fā)生，并在發(fā)生事故后能迅速有效的控制和處理，盡量減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，縮小由事故造成的停水范圍，保證全院范圍的正常用水。
在保證出現(xiàn)影響供水的事故時，本著“預(yù)防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、分別處理“的原則，實施有效快捷的搶險搶修和處置，盡快恢復(fù)正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常生產(chǎn)、生活秩序。
本預(yù)案適用于院內(nèi)由于市區(qū)計劃停水及院內(nèi)供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致供水事故時的應(yīng)急搶險搶修。
醫(yī)院成立大面積停水事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
組
長：xxx。
副組長：xxx。
成
員：xxx。
維修電工：xxx。
職責(zé)：
（1）做好日常安全供水工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范大面積停水事故發(fā)生。
（2）發(fā)生大面積停水事故時，及時做好停水事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供水。
（3）根據(jù)大面積停水事故嚴(yán)重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
（4）及時向上級報告事故情況。
（5）必要時請求外力援助。
（6）領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定職責(zé)的第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作，做好大面積停水事故時的綜合應(yīng)急工作。
2.應(yīng)急搶修隊。
聯(lián)系電話xxx。
隊長：
xxx。
副隊長：xxx。
隊員：xxx。
職責(zé)：發(fā)生事故時，組織人員實施啟動二次供水，并對相應(yīng)區(qū)域水壓進行適當(dāng)調(diào)整，停止熱水供應(yīng)和非醫(yī)療、生活用水；向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報事故情況，必要時向消防、園林等部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn)。
1.臨床科室應(yīng)急程序。
(1)接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備。由院辦（總值班xxx）以短信方式通知各科室停水時間并節(jié)約用水；備好使用水和飲用水，備好電動吸引器。
(2)發(fā)生突然停水時，要與水電維修聯(lián)系（電話：xxx），說明停水情況，水道工須及時查詢原因，及時恢復(fù)供水。
2.后勤部門應(yīng)急程序。
(1)計劃性停水應(yīng)急程序。
a.后勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。
b.通知通知院辦（夜間通知總值班人員），說明停水的原因，具體停水時間，停多長時間，并做好二次供水的準(zhǔn)備工作。向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告。
c.如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，由院辦室（總值班）以短信息形式向各部門發(fā)出通知。重點科室（手術(shù)室、急診室、供應(yīng)室、icu、血透室、食堂、分娩室、中心吸引站）再電話通知一遍。
d.如時間緊急，應(yīng)在接到供水公司的通知后，立即通知總務(wù)科（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門發(fā)出通知。重要科室要跟科主任、護士長講清停、送水的時間，并制定好停、送水計劃。
e.我院備有蓄水池，通過二次供水可以起到應(yīng)急效果。
(2)臨時性停水應(yīng)急程序。
a.出現(xiàn)臨時性停水時，總務(wù)科應(yīng)立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間的長短。
b.通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。
c.如停水時間較短，可通過二次供水可以起到應(yīng)急效果。
d.如停水時間較長，應(yīng)立即準(zhǔn)備啟動應(yīng)急預(yù)案。
e.醫(yī)院內(nèi)部原因停水時，要查明停水原因，及時搶修，在最短時間內(nèi)消除故障，恢復(fù)供水。
1.應(yīng)急小組成員應(yīng)隨時保證通訊聯(lián)系方式暢通。
2.日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3.對維修人員進行培訓(xùn)，使之都能知曉應(yīng)急供水、布局及操作流程。
4.水維修人員實行24小時值班制度，并保證與各科室的聯(lián)系，做好24小時隨叫隨到。
總務(wù)維修熱線。
xxx。
行政總值班。
xxx。
聯(lián)系自來水公司。
停水。
分管院長。
總務(wù)科長。
總務(wù)科負(fù)責(zé)緊急維修，組織各部門采取應(yīng)急措施，與自來水公司聯(lián)系。
院辦負(fù)責(zé)發(fā)布信息，通知重點科室，爭取政府援助。
醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)病人安全。
護理部加強巡視患者，隨時解決患者飲水及用水需求。
院感科督促使用消毒型擦手劑擦手。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇十一
為及時發(fā)現(xiàn)、有效控制突發(fā)傳染病，規(guī)范突發(fā)傳染病發(fā)生后的報告、診治、調(diào)查和控制等應(yīng)急處置技術(shù)，指導(dǎo)突發(fā)傳染病事件的應(yīng)急處置工作，保障人民群眾身體健康，維護社會穩(wěn)定的經(jīng)濟發(fā)展。
依據(jù)【中華人民共和國傳染病防治法】、【突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例】、【國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案】和【國家突發(fā)公共衛(wèi)生時間應(yīng)急預(yù)案】等法律法規(guī)和預(yù)案，制定本方案。
依據(jù)【中華人民共和國傳染病防治法】傳染病分為甲類、乙類和丙類共39種傳染病。甲類傳染病是指：鼠疫、霍亂。乙類傳染病是指：傳染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血熱、狂犬病、流行性乙型腦炎、登革熱、炭疽、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、肺結(jié)核、傷寒和副傷寒、流行性腦脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生兒破傷風(fēng)、猩紅熱、布魯氏菌病、淋病、梅毒、鉤端螺旋體病、血吸蟲病、瘧疾、甲型h1n1流感。丙類傳染病是指：流行性感冒、流行性腮腺炎、風(fēng)疹、急性出血性結(jié)膜炎、麻風(fēng)病、流行性和地方性斑疹傷寒、黑熱病、包蟲病、絲蟲病，除霍亂、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、手足口病、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病。上述規(guī)定以外的其他傳染病，根據(jù)其暴發(fā)、流行情況和危害程度，需要列入乙類、丙類傳染病的，由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門決定并予以公布。
本方案適用在我院發(fā)生的，造成或者可能造成社會公眾身心健康嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)傳染病事件的應(yīng)急處置工作。本預(yù)案所指突發(fā)傳染病是指某種傳染病在短時間內(nèi)發(fā)生、波及范圍廣泛，出現(xiàn)大量的病人或死亡病例，發(fā)病率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過常年發(fā)病率水平的情況。
包括以下情況：
1）、發(fā)生霍亂疫情及暴發(fā)疫情；
2）、乙類、丙類傳染病暴發(fā)或多例死亡；
3）、發(fā)生罕見或已消滅的傳染病；
4）、發(fā)生新發(fā)傳染病的疑似病例；
5）、可能造成嚴(yán)重影響公眾健康和社會穩(wěn)定的傳染病疫情，以及上級衛(wèi)生行政部門臨時規(guī)定的疫情。
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理。快速反應(yīng)，高效運轉(zhuǎn)。預(yù)防為主，群防群控。
由院領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)對突發(fā)傳染病事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，作出處置突發(fā)傳染病事件的重大決策。指揮機構(gòu)成員根據(jù)事件的性質(zhì)和應(yīng)急處置工作的需要確定。
由感染管理科負(fù)責(zé)對突發(fā)傳染病時間應(yīng)急處置的日常管理工作。
由傳染病學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生管理、醫(yī)學(xué)檢驗等相關(guān)領(lǐng)域具有高級職稱的專家組成。其主要職責(zé)是對突發(fā)傳染病事件的調(diào)查和采取的治療控制措施提出建議。
臨床科室負(fù)責(zé)病例（疫情）的診斷和報告，并開展臨床救治。危重病人盡可能轉(zhuǎn)送具備治療條件的醫(yī)療機構(gòu)或指定的醫(yī)療機構(gòu)救治。及時進行網(wǎng)絡(luò)直報，并上報所在轄區(qū)內(nèi)的疾病預(yù)防控制機構(gòu)。同時，主動配合疾病預(yù)防控制機構(gòu)開展事件的流行病學(xué)和衛(wèi)生學(xué)調(diào)查、實驗室監(jiān)測樣本的采集等工作，落實醫(yī)院內(nèi)的各項疾病預(yù)防控制措施；并按照可能的病因假設(shè)采取針對性的治療措施，積極搶救危重病例，盡可能減少并發(fā)癥，降低病死率；一旦有明確的實驗室檢測結(jié)果，應(yīng)及時調(diào)整治療方案，做好病例尤其是危重病例的救治工作。
感染管理科負(fù)責(zé)開展突發(fā)傳染病事件的日常監(jiān)測工作。及時對突發(fā)傳染病事件的資料進行收集匯總、科學(xué)分析、綜合評估，早期發(fā)現(xiàn)突發(fā)傳染病事件的苗頭。
上級衛(wèi)生行政部門根據(jù)傳染病發(fā)生、流行趨勢的預(yù)測，及時發(fā)出傳染病預(yù)警，根據(jù)情況予以公布報告。
醫(yī)務(wù)人員接診具有相似臨床癥狀的突發(fā)傳染病患者時要及時報告感染控制科。感染管理科核實后向應(yīng)急指揮機構(gòu)報告，應(yīng)急指揮機構(gòu)應(yīng)在2小時內(nèi)以電話或傳真等方式向?qū)俚匦l(wèi)生行政部門或其指定的專業(yè)機構(gòu)報告，同時進行網(wǎng)絡(luò)直報。報告的范圍和標(biāo)準(zhǔn)按【國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范要求】執(zhí)行；報告的內(nèi)容包括疫情發(fā)生的單位、時間、地點、受威脅人數(shù)、發(fā)病人數(shù)、死亡人數(shù)、年齡、性別和職業(yè)、發(fā)病的可能原因、采取的應(yīng)急措施、現(xiàn)狀和趨勢、報告人的聯(lián)系電話等。
突發(fā)傳染病應(yīng)急處理要采取邊調(diào)查、邊處理、邊核實的方式，有效控制疫情發(fā)展。未發(fā)生突發(fā)傳染病的地方，采取必要的預(yù)防控制措施。同時，服從政府行政管理部門的統(tǒng)一指揮，支援突發(fā)傳染病疫情發(fā)生地的應(yīng)急處理工作。
1）、甲類傳染病的應(yīng)急響應(yīng)程序
專家委員會和應(yīng)急處理機構(gòu)負(fù)責(zé)對病人、病原攜帶者，予以隔離治療，隔離期限根據(jù)醫(yī)學(xué)檢查結(jié)果確定對疑似病人，確診前在指定場所單獨隔離治療；對醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的病人、病原攜帶者、疑似病人的密切接觸者，在指定場所進行醫(yī)學(xué)觀察和采取其他必要的預(yù)防措施。拒絕隔離治療或者隔離期未滿擅自脫離隔離治療的，可以由公安機關(guān)協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)采取強制隔離治療措施。書寫的病例記錄以及其他有關(guān)資料應(yīng)妥善保管。不具備相應(yīng)救治能力的，應(yīng)當(dāng)將患者及其病例記錄復(fù)印件一并轉(zhuǎn)至具備相應(yīng)救治能力的醫(yī)療機構(gòu)。具體辦法由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
2）、乙類或者丙類傳染病的應(yīng)急響應(yīng)程序
專家委員會和應(yīng)急處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)病情采取必要的治療和控制傳播措施。應(yīng)急指揮機構(gòu)和感染控制科負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和組織相關(guān)部門對本單位內(nèi)被傳染病病原體污染的場所、物品以及醫(yī)療廢物，依照法律、法規(guī)的規(guī)定實施消毒的無害化處置。書寫的病例記錄以及其他有關(guān)資料應(yīng)妥善保管。不具備相應(yīng)救治能力的，應(yīng)當(dāng)將患者及其病例記錄復(fù)印件一并轉(zhuǎn)至具備相應(yīng)救治能力的醫(yī)療機構(gòu)。具體辦法由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
3）、應(yīng)急處理人員的安全防護
突發(fā)傳染病疫情應(yīng)急響應(yīng)的終止需符合以下條件：突發(fā)傳染病時間隱患或相關(guān)危險因素消除，經(jīng)過一段時間后無新的病例出現(xiàn)。特別重大突發(fā)傳染病事件由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門組織有關(guān)專家進行分析討論證.
5）、成立傳染病應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長:院長
副組長：各副院長
成員：感染管理科科長醫(yī)政科科長護理部主任其他的部門的負(fù)責(zé)人科室的主任和護士長
6）、成立傳染病應(yīng)急專家小組組長：業(yè)務(wù)院長
成員：感染管理科科長醫(yī)政科科長護理部主任科室的主任
附：
領(lǐng)導(dǎo)全院傳染病應(yīng)急處理工作；召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議；制定、部署傳染病應(yīng)急各項工作；宣布啟動、終止應(yīng)急預(yù)案；并向有關(guān)上級部門報告重大傳染病應(yīng)急處理評估、總結(jié)報告。
對本院發(fā)生的重大傳染病進行診斷、救治；必要時可通過醫(yī)院邀請院外專家會診，協(xié)助救治。所做出的臨床診斷報領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)同意后上報衛(wèi)生行政部門、疾控部門。
負(fù)責(zé)醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，指導(dǎo)業(yè)務(wù)科室開展消毒隔離與個人防護工作，督查相關(guān)措施落實情況，并向領(lǐng)導(dǎo)小組提出有關(guān)措施整改意見，經(jīng)同意后下達相關(guān)部門。負(fù)責(zé)醫(yī)院傳染病管理工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組做出的決定，在規(guī)定時間內(nèi)報告，甲類及乙類甲類管理的疾病在2小時內(nèi)上報衛(wèi)生行政部門、疾控部門；乙類、丙類在24小時內(nèi)上報。并做好相關(guān)健康教育工作。
負(fù)責(zé)醫(yī)療救治，人員配備工作，積極實施傳染病患者的醫(yī)療救治工作。開展臨床醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；做好傳染病防治的技術(shù)儲備工作。
做好人員安排，落實領(lǐng)導(dǎo)小組做出的各項應(yīng)急措施，積極配合專家組開展傳染病患者的救治工作。開展護理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
各相關(guān)科室做好醫(yī)療藥械、消毒藥械、個人防護用品、交通、通訊、水電、生活以及用房等方面工作，以保障應(yīng)急處理工作硬件條件的`落實。
負(fù)責(zé)全院各科室協(xié)調(diào)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)小組與各業(yè)務(wù)科室的承上啟下工作，負(fù)責(zé)對外聯(lián)系，并受命于領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，對外發(fā)布新聞。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇十二
6.各部門、科室確保停水時水籠頭處于關(guān)閉狀態(tài)，避免恢復(fù)供水后造成泛水及水資源的浪費。
7.因院內(nèi)管道故障造成的停水，后勤保障部門立即組織人力做好管道故障的修復(fù)，盡快恢復(fù)供水。
8.后勤值班人員應(yīng)做好醫(yī)院停水情況的通報、處置記錄。
1.接到停水通知后，告知患者停水的時間，做好停水準(zhǔn)備。2.做好應(yīng)急準(zhǔn)備，根據(jù)停水時間盡量儲備水源，以備使用和飲用。3.突然停水時，白天與后勤部門聯(lián)系，匯報情況，查詢原因；夜間通知醫(yī)院值班人員，匯報停水情況。
4.向患者做好解釋工作，盡量協(xié)助患者解決因停水帶來的不便。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇一
通過預(yù)防事故及傷害管理規(guī)程的制定，使全體保衛(wèi)人員和醫(yī)院全體員工在處理和預(yù)防事故及傷害方面獲得詳盡的指引。
2.目的。
使醫(yī)院的病人、其他顧客以及醫(yī)院全體員工的身體免受傷害和侵犯，保障病人、家屬、探訪者以及醫(yī)院全體員工的私人財物不受盜竊，確保醫(yī)院公私財產(chǎn)的安全。
3.標(biāo)準(zhǔn)。
3.1電梯意外事件的處理。
3.1.1當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯困人時，監(jiān)控中心當(dāng)值人員應(yīng)利用對講系統(tǒng)安撫被困人員并即時通知設(shè)備科電梯維修工到場解困。
3.1.2把監(jiān)控電視鏡頭固定于被困電梯錄像，觀察電梯內(nèi)的情況。
3.1.3如被困者內(nèi)有小孩、老人、孕婦、病人或人多供氧不足應(yīng)及時通知醫(yī)護人員到場戒備，隨時準(zhǔn)備搶救傷病人，同時通知巡邏保衛(wèi)到場協(xié)助。
3.1.4監(jiān)控中心當(dāng)值人員應(yīng)始終與被困人員保持聯(lián)系，尤其是實施轎廂移位時應(yīng)告知被困人員轎廂將會移動，令被困人員保持鎮(zhèn)靜，并密切配合維修人員的解困操作。
3.1.5監(jiān)控中心當(dāng)值人員必須詳細(xì)記錄事件的經(jīng)過、時間等情況。
3.1.6設(shè)備科或行政辦公室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時對解困出的顧客表示歉意。
3.2爆水管的應(yīng)急處理。
3.2.1保衛(wèi)人員在接到報告或發(fā)現(xiàn)水管爆裂時，應(yīng)及時通知總務(wù)科維修人員。
3.2.2保衛(wèi)人員到場后應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場水量的大小情況確定是否應(yīng)轉(zhuǎn)移受水威脅的病人或貴重物品到安全地方，轉(zhuǎn)移病人要有醫(yī)護人員協(xié)助。
3.2.3對于不能夠用人力轉(zhuǎn)移的貴重物品和設(shè)備應(yīng)設(shè)法(如堆放沙包等)阻止水流向該區(qū)域或改變水流方向，讓水流流向無關(guān)緊要地區(qū)，并在受影響區(qū)域放置“小心地滑”的警示牌，以防有人摔倒受傷。
3.2.4如果在電梯附近區(qū)域爆水管，為防止水流進人電梯內(nèi)致使機件受損，應(yīng)及時利用沙包或其他物體阻止水流進入電梯或知會維修人員把電梯升至爆水管層的以上樓層。
3.2.5所爆水管維修好，險情排除后，應(yīng)及時通知清潔人員到場清理現(xiàn)場積水并協(xié)助清理。
3.2.6做好事情經(jīng)過的詳細(xì)記錄(包括物品的受損情況)。
3.3停電事故的應(yīng)急處理。
3.3.1如預(yù)先接到雙回路均停電的通知時，總務(wù)科要及時行文通知全院各部門做好停電準(zhǔn)備工作，停電前30分鐘啟動醫(yī)院發(fā)電機，做好醫(yī)院的應(yīng)急供電。保衛(wèi)組長要通知到各崗位保衛(wèi)員(特別是夜問)提高警惕、加強巡邏，嚴(yán)防一切不安全因素。
3.3.2監(jiān)控中心在接到停電通知后要注意監(jiān)控ups能否保障閉路電視及消防監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時通知工程人員到現(xiàn)場處理。
3.3.3當(dāng)醫(yī)院發(fā)生突然停電事故時(特別是晚間)，保衛(wèi)組長要迅速安排人手對病房、重要部門及貴重設(shè)備區(qū)域的巡查，嚴(yán)防偷、盜、搶掠和破壞行為，確保病人的財物不被盜竊和醫(yī)院財物安全。
3.3.4監(jiān)控中心接到電梯困人的信號后要馬上通知設(shè)備維修人員前往解困，并用電話安撫被困人員不必驚慌。
3.3.5停電時不要在醫(yī)院大樓內(nèi)(特別是倉庫、制氧機房等重要防火區(qū)域)利用火機、火柴、蠟燭、酒精燈等照明，更不得點燃紙張照明，以免引起火災(zāi)。
3.3.6停電期間使用對講機的人員要及時把對講機調(diào)到1頻使用，因停電會造成對講機中轉(zhuǎn)臺停止運作，不能再轉(zhuǎn)用2頻工作。
3.3.7當(dāng)供電恢復(fù)時，保衛(wèi)巡邏人員要認(rèn)真檢查各區(qū)域有無異常情況，如關(guān)閉的庫門是否被打開，是否發(fā)現(xiàn)公眾區(qū)域有可疑物品和可疑氣味等，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理。
3.3.8保衛(wèi)組長對醫(yī)院停電過程要做好詳細(xì)記錄。
3.4易燃?xì)怏w、液體泄漏的應(yīng)急處理。
3.4.1現(xiàn)場工作人員應(yīng)及時控制現(xiàn)場火源和保護、疏散現(xiàn)場受威脅的病人、家屬、來訪者到安全區(qū)域，對行動不便的病人、小孩和老人必須協(xié)助疏散，并及時打內(nèi)線電話向消防中心報警。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇二
為全面貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》、《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步推行政務(wù)公開的意見》、《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》等文件要求，進一步強化和規(guī)范我院院務(wù)公開工作，維護醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定、和諧的大局，促進醫(yī)院民主科學(xué)管理，依法執(zhí)業(yè)，誠信行醫(yī)，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系和人民滿意的醫(yī)院，特制定本實施方案。
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹全心全意為人民服務(wù)的思想，通過院務(wù)公開工作加強社會公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，規(guī)范辦事程序，增強決策的民主化、規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，樹立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效、群眾滿意的醫(yī)院形象。
按照黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管，加強監(jiān)督的工作格局，成立院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)院務(wù)公開的各項工作，研究解決院務(wù)公開工作中的重要問題。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：
組 員：
主 任：
成 員：
院務(wù)公開應(yīng)當(dāng)遵循合法規(guī)范、完整統(tǒng)一、真實有效、及時準(zhǔn)確的原則，只要不屬于黨和國家秘密的事項，能夠?qū)ν夤_可以對外公開的都要對外公開。
（一）堅持全心全意為人民服務(wù)的原則。堅持把群眾反映強烈、普遍關(guān)心的問題和涉及職工切身利益等問題作為院務(wù)公開的出發(fā)點和落腳點，方便服務(wù)對象，讓人民群眾和職工滿意。
（二）堅持依法辦事的原則。通過實行院務(wù)公開，推進依法行醫(yī)、依法履行職責(zé)，在正確行使職責(zé)過程中，依法管理，按法定程序辦事，切實做到有法必依、違法必究。
（三）堅持廉潔高效的原則。通過合理確定院務(wù)公開的內(nèi)容、程序、期限和結(jié)果等，進一步提高管理水平和服務(wù)效率，防止行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）堅持注重實效和民主監(jiān)督的原則。通過實行院務(wù)公開，進一步提高工作透明度，切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。真正做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利群眾監(jiān)督。
（一）向社會公開的事項
1、醫(yī)院資質(zhì)公開。醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)登記的主要事項，包括醫(yī)院等級、名稱、地址、主要負(fù)責(zé)人、所有制形式、診療科目、床位等。
2、醫(yī)院布局公開。門診、病區(qū)各科室位置格局；科室標(biāo)牌；路標(biāo)引導(dǎo)指示牌；“綠色通道”指示牌；院內(nèi)交通指示牌等。
3、工作人員公開。專家專欄（姓名、職稱、專業(yè)特長、門診時間介紹；本院職工、進修生、實習(xí)生佩帶不同標(biāo)識胸牌上崗。
4、服務(wù)規(guī)范公開。包括醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則、就醫(yī)流程、服務(wù)規(guī)范、便民窗口、便民措施等。
5、收費項目公開。包括醫(yī)療服務(wù)收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍和批準(zhǔn)文號；常用藥品的通用名、商品名、劑量單位、價格、生產(chǎn)廠家；實行政府定價的，標(biāo)明最高價格及實際執(zhí)行價格。
6、醫(yī)療信息公開。向社會定期公布人均門診費用和住院費用、單病種收費情況。
7、行風(fēng)建設(shè)公開。包括行風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定、服務(wù)承諾；患者投訴信箱、投訴電話、投訴郵箱等。
8、其他需要對外公開的事項。
（二）向患者公開事項
1、醫(yī)院服務(wù)公開。包括醫(yī)院門急診服務(wù)流程；住院服務(wù)流程；就診時間安排；醫(yī)保、農(nóng)合病人住院流程；各種惠民醫(yī)療政策、咨詢服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等。
2、病人告知公開。包括患者的病情告知，貴重藥品（自費藥品）使用告知，大型檢查項目告知，醫(yī)患道德責(zé)任書告知，醫(yī)患溝通告知等。
3、服務(wù)收費公開。包括醫(yī)療服務(wù)項目價格，藥品價格、住院病人一日清單，病人出院總費用明細(xì)清單等。
（三）向職工公開的事項
1、“三重一大”的公開。即醫(yī)院重大決策、重要人事任免、重要項目安排及大額度資金使用情況公開；包括醫(yī)院的中、長期發(fā)展規(guī)劃和工作計劃、基建項目、重點學(xué)科建設(shè)等重大問題的`決策依據(jù)、參與和決策結(jié)果等。
2、財務(wù)管理公開。包括財務(wù)預(yù)決算；財政撥款、醫(yī)療收入、藥品收支、專項資金補助，其他收入；財務(wù)支出；成本核算；醫(yī)療、教學(xué)、科研經(jīng)費使用和管理等情況。
3、工程建設(shè)項目公開。凡工程建設(shè)項目（含大型修繕）都必須按《中華人民共和國招投標(biāo)法》實行招投標(biāo)。公開工程項目的審批過程、資金來源、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理單位的選擇、工程造價、工程竣工后的驗收和決算以及審計等。
4、集中招標(biāo)采購的公開。公開藥品、醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療用品和后勤物質(zhì)等集中招標(biāo)采購的有關(guān)情況。
5、職工獎懲公開。包括各級各類先進評選獎勵的對象、條件、名額、程序、確定上報人選和評選結(jié)果；職工年度考核辦法和結(jié)果；對違法違紀(jì)職工及醫(yī)療事故責(zé)任人的處理等。
6、人事管理工作的公開。人事制度改革方案；各科室定編定崗、崗位標(biāo)準(zhǔn)；各類衛(wèi)生人員的考核錄（聘）用，晉級晉職、工作變動；派出國內(nèi)外進修學(xué)習(xí)；職稱評審以及大中專畢業(yè)生接收的辦法、任職條件和推薦人選；領(lǐng)導(dǎo)干部任職、各類先進評選等。
7、職工權(quán)益事項的公開。包括職工工資調(diào)整、獎金、福利分配方案；住房調(diào)整、購（建）房方案；住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金繳納情況；新進職工招聘錄用情況。
8、領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項的公開。述職報告、公務(wù)接待、車輛使用、經(jīng)濟責(zé)任審計和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行等情況。
9、應(yīng)急方案的公開。包括信息系統(tǒng)、收費系統(tǒng)等。
10、醫(yī)療質(zhì)量、管理與安全信息的公開。
（一）職工代表大會制度是全面實行院務(wù)公開的基本形式。在職代會閉會期間，要充分發(fā)揮各專門委員會（小組）的作用，保證日常民主管理工作的正常進行。
（二）建立黨委會、院長辦公會、中層干部會、醫(yī)患溝通會、社會監(jiān)督員會議等制度，定期或不定期通報、交流情況。
（三）設(shè)立院務(wù)公開欄（分對外公開和對內(nèi)公開兩部分），配合運用院報、網(wǎng)站、院務(wù)公開簡報等形式，及時通報公開內(nèi)容。
（四）設(shè)立意見箱、監(jiān)督投訴電話，建立社會監(jiān)督員制度，利用電子顯示屏、觸摸屏查詢收費，暢通院務(wù)公開渠道。
（五）領(lǐng)導(dǎo)班子成員向院職工公開述職并接受評議。
（六）建立公示制度。干部聘任、職稱評聘、畢業(yè)生錄用、評先評優(yōu)等應(yīng)進行全程公示。
（一）嚴(yán)格院務(wù)公開的時限，凡是需要公開的內(nèi)容應(yīng)及時適時公開。
（二）實行院務(wù)公開責(zé)任制。院務(wù)公開內(nèi)容涉及到的職能科室為該項院務(wù)公開的承辦科室，按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，做好職責(zé)范圍內(nèi)的院務(wù)公開工作。
（三）定期或不定期監(jiān)督和檢查院務(wù)公開工作，促進工作落實。對拒不履行院務(wù)公開責(zé)任的，在院務(wù)公開中弄虛作假的，應(yīng)按規(guī)定責(zé)令整改，引起嚴(yán)重后果的給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。
（四）及時總結(jié)推廣院務(wù)公開工作的有效做法和經(jīng)驗，對認(rèn)真實行院務(wù)公開，并取得較好成績的科室和個人，給予表揚獎勵。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇三
本方案所指的網(wǎng)絡(luò)故障系由于各種原因?qū)е碌木植炕蛘麄€網(wǎng)絡(luò)不能正常運行而影響醫(yī)療工作的故障現(xiàn)象。
當(dāng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)終端設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)訪問數(shù)據(jù)庫速度遲緩、不能進入相應(yīng)程序、不能保存數(shù)據(jù)、不能訪問網(wǎng)絡(luò)時應(yīng)立即將故障情況反饋到信息科網(wǎng)絡(luò)中心，網(wǎng)絡(luò)中心對科室提出的上述問題應(yīng)及時核查并將結(jié)果反饋給科室。能確認(rèn)故障原因時，則立即進行恢復(fù)工作。若故障原因不明確時，應(yīng)向信息科科長匯報，由信息科科長組織網(wǎng)絡(luò)中心人員進行故障會診、確認(rèn)，必要時應(yīng)及時尋求有關(guān)維保單位或相關(guān)單位的技術(shù)支持，力爭在不影響整體網(wǎng)絡(luò)運行的情況下排除故障。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)故障情況嚴(yán)重、影響面大、不能在短期內(nèi)排除時，應(yīng)立即報告院領(lǐng)導(dǎo)，以便在網(wǎng)絡(luò)不能正常運轉(zhuǎn)的情況下協(xié)調(diào)全院工作。
現(xiàn)根據(jù)故障嚴(yán)重程度分為三類：
一類故障：主服務(wù)器不能工作；光纖損壞；主服務(wù)器數(shù)據(jù)丟失；主交換機出現(xiàn)嚴(yán)重故障；價格表被刪改；規(guī)律性的整體軟、硬件故障。
二類故障：局部網(wǎng)絡(luò)不通；規(guī)律性的局部軟、硬件故障。
三類故障：單一終端軟、硬件故障；單一病人信息丟失；偶然性的數(shù)據(jù)處理錯誤；操作者違反網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工作流程要求、由于操作不熟練或使用不當(dāng)造成的錯誤。
一類故障：此類故障產(chǎn)生經(jīng)診斷、維護而在短時間難以進行故障恢復(fù)時應(yīng)立即報告信息科科長，同時報主管領(lǐng)導(dǎo)，并按程序向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。
根據(jù)故障嚴(yán)重性及排除的可能性及時預(yù)告有關(guān)科室：
（一）10分鐘不能恢復(fù)——門、急診收費、掛號、藥房轉(zhuǎn)入手工。
（二）30分鐘內(nèi)不能恢復(fù)——醫(yī)生工作站、護士工作站、入院、醫(yī)技檢查轉(zhuǎn)入手工（具體實行時間及步驟由醫(yī)務(wù)部、護理部通知）。
（三）1小時不能恢復(fù)——出院核算轉(zhuǎn)入手工。
二類故障：由網(wǎng)絡(luò)中心人員上報信息科科長，由網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)調(diào)組織人員集中解決。三類故障：由網(wǎng)絡(luò)中心人員單獨解決，并詳細(xì)登記情況。
故障排除的一切步驟、方法由網(wǎng)絡(luò)中心統(tǒng)一通知，相關(guān)科室嚴(yán)格按照通知時間協(xié)調(diào)工作，在未接到新的指示前不準(zhǔn)私自操作計算機。
（一）門診、急診掛號工作協(xié)調(diào)：
1.門診、急診掛號應(yīng)急措施分別由財務(wù)科等負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，進行手工掛號；
2.網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)后，及時將中斷期間的患者信息補錄入計算機。
（二）住院工作協(xié)調(diào)：
3.病人持入科通知單到住院收費處辦理住院交費手續(xù)后入病區(qū)；
4.網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)后，及時將中斷期間的住院患者信息輸入計算機。
（三）收費系統(tǒng)工作協(xié)調(diào)：
1.由財務(wù)科科長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)；
2.門診收款應(yīng)建立手工發(fā)票使用登記本，對發(fā)票使用情況做詳細(xì)登記；
3.進行手工操作時，手工開寫的數(shù)據(jù)，待故障排除恢復(fù)使用后要及時補錄到網(wǎng)絡(luò)中，以保證網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性。
（四）住院費用結(jié)算系統(tǒng)協(xié)調(diào)：
1.由財務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作；
2.當(dāng)系統(tǒng)停止運行超過1天以上，對普通出院者，推遲出院結(jié)算時間。待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后，由各相關(guān)科室補錄檢查、檢驗、治療、護理、藥品費用，經(jīng)住院收費處審核后再辦理出院結(jié)算。
3.對死亡及急需出院病人，由網(wǎng)絡(luò)中心提供網(wǎng)絡(luò)停運前的醫(yī)囑及各項收費數(shù)據(jù)，病區(qū)提供網(wǎng)絡(luò)停運期間的檢查、檢驗、治療、護理、用藥情況的明細(xì)清單，由住院收費處進行手工核算出院，待網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再補錄入、出院病人在網(wǎng)絡(luò)停運期間的醫(yī)療費用。
4.網(wǎng)絡(luò)停運期間辦理出院的`患者在核算時應(yīng)核查是否還有正在進行的檢查；
5.住院收費處應(yīng)建立各項收費的單機字典，并定期更新。
（五）臨床工作系統(tǒng)協(xié)調(diào)：
1.臨床科工作由醫(yī)務(wù)部、護理部共同協(xié)調(diào)；
2.網(wǎng)絡(luò)故障期間臨床科室應(yīng)詳細(xì)記錄患者的所有費用執(zhí)行情況；
4.出院帶藥由經(jīng)治醫(yī)生負(fù)責(zé)掌握經(jīng)費情況，如出現(xiàn)費用超支情況由醫(yī)生負(fù)責(zé)；
5.根據(jù)醫(yī)務(wù)部通知時間及要求補錄醫(yī)囑；
6.如患者急需出院，應(yīng)向入院處提供詳細(xì)費用情況，對正在進行的檢查予以說明。
（六）醫(yī)技檢查工作協(xié)調(diào)：
1.在網(wǎng)絡(luò)停運期間應(yīng)詳細(xì)留取、整理檢查申請單底聯(lián)；
2.在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后根據(jù)檢查單底聯(lián)登記執(zhí)行；
3.對科室有出院傾向的患者，應(yīng)及時向住院收費處通報費用情況。
（七）藥房擺藥室工作協(xié)調(diào)：
1.藥房擺藥應(yīng)嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)中心規(guī)定的時間及要求進行計算機操作；
2.網(wǎng)絡(luò)故障時根據(jù)臨床科提供的藥品請領(lǐng)單發(fā)藥；
4.網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后對出院帶藥處方及時進行錄入；
5.數(shù)據(jù)補錄工作結(jié)束后應(yīng)查看計算機內(nèi)庫存與實際庫存相符情況。
（八）醫(yī)保病人的協(xié)調(diào)。
1.醫(yī)保線路發(fā)生斷路故障而醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)暢通時，醫(yī)保病人從門診掛號至門診收費，均應(yīng)按照普通病人全費標(biāo)準(zhǔn)進行收費。
2.住院收費應(yīng)首先查看醫(yī)保病人的預(yù)交金，然后留下病人的通訊方式，出院病人暫不進行結(jié)算，待系統(tǒng)恢復(fù)正常時再進行結(jié)算。
3.若整個院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，除按照（1）、（2）的處理方法外，應(yīng)遵循上述各相關(guān)條款進行處理。
（九）臨床各科室在網(wǎng)絡(luò)中斷時，改為手寫醫(yī)囑本下醫(yī)囑，在藥房擺藥登記后取藥，若在此間病人出院，由藥房負(fù)責(zé)校對并核算藥品價格，其它費用由科室核算；所有處置、治療均進行手工記費，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后將上述所有數(shù)據(jù)及時進行補錄。
（十）網(wǎng)絡(luò)停運期間臨床科室應(yīng)恢復(fù)手工日報等統(tǒng)計工作。
（一）由信息科嚴(yán)格按照服務(wù)器數(shù)據(jù)管理恢復(fù)方案進行恢復(fù)工作。
（二）財務(wù)科組織核?；颊哔M用情況。
（三）各門診單位補錄工作量，并補錄綜合查詢信息數(shù)據(jù)源。
（四）藥房擺藥校查庫存。
（五）臨床科室補錄患者醫(yī)囑。
（六）病案統(tǒng)計室整理補錄病歷，補充統(tǒng)計信息的生成。
網(wǎng)絡(luò)運行中硬件或軟件原因致醫(yī)院信息管理系統(tǒng)整體、局部運行停止時，應(yīng)按下列規(guī)程處理。
（一）網(wǎng)絡(luò)中心人員在網(wǎng)絡(luò)運行中出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時對故障進行排除，故障排除后除將處理結(jié)果反饋給相關(guān)科室外應(yīng)詳細(xì)記錄技術(shù)處理方法。
（二）重大故障的處理，由信息科科長進行技術(shù)協(xié)調(diào)，迅速調(diào)配技術(shù)人員（包括技術(shù)支持單位人員），進行技術(shù)攻關(guān)。
（三）重大故障排除后，網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)按技術(shù)人員承擔(dān)的應(yīng)用系統(tǒng)分工分片包干，協(xié)助重要科室進行數(shù)據(jù)補錄工作。
（四）重大故障排除后2日內(nèi)，信息科應(yīng)組織技術(shù)研討會，分析故障原因，制定預(yù)防措施，完成故障排除報告并上報院領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇四
為預(yù)防火災(zāi)突發(fā)事故在我局發(fā)生，特制定我局機關(guān)消防應(yīng)急預(yù)案。
成員：
各樓層負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織疏導(dǎo)該樓層所有人員沿樓梯撤離辦公樓，協(xié)助參與滅火。
局大院、車庫負(fù)責(zé)人應(yīng)視火災(zāi)發(fā)生情況，指揮局內(nèi)人員、車輛撤離。
１、若辦公大樓突發(fā)火災(zāi)事故
發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故的人員應(yīng)馬上向樓層負(fù)責(zé)人報告，該樓層負(fù)責(zé)人應(yīng)馬上向領(lǐng)導(dǎo)小組報告并著手組織滅火，領(lǐng)導(dǎo)小組組長接報告后應(yīng)馬上組織人員協(xié)助滅火，力爭把火災(zāi)撲滅在初發(fā)時段，若覺得火災(zāi)較為嚴(yán)重，本單位自救不能解決問題，應(yīng)馬上向消防部門報警，并著手組織人員、車輛撤離。
各樓層負(fù)責(zé)人在疏導(dǎo)該樓層人員撤離時，一律不準(zhǔn)乘坐電梯，沿樓梯撤出辦公樓至安全地帶，各科室人員撤出辦公室時，應(yīng)切斷電源，本局辦公室黃紹華同志負(fù)責(zé)切斷總電源。
領(lǐng)導(dǎo)小組組長報警后應(yīng)指揮門房值班人員打開大門，以便人員車輛撤離，同時安排人員到路口等候消防車。
局大院、車庫負(fù)責(zé)人應(yīng)馬上組織司機把車輛撤離教育局，開至安全地帶停放后，人員即回教育局協(xié)助撲救。
２、若報告廳突發(fā)火災(zāi)事故
如果在報告廳開會時突發(fā)火災(zāi)事故，會務(wù)人員應(yīng)馬上切斷電源，打開前后二個大門，由在場領(lǐng)導(dǎo)指揮開會人員撤離并報告局應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，局門房值班人員應(yīng)馬上打開大門，方便人員車輛撤出，在場人員應(yīng)立即想方設(shè)法撲滅火災(zāi)，如果火勢較大應(yīng)馬上向消防部門報警。
３、節(jié)假日時間（或夜晚）突發(fā)火災(zāi)事故
局值班人員及門房值班人員應(yīng)馬上報告局領(lǐng)導(dǎo)，同時向消防部門報警。局領(lǐng)導(dǎo)接報告后通知相關(guān)人員到局協(xié)助撲救。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇五
以傷病員為中心，以救死扶傷為宗旨，以體現(xiàn)社會公益性為前提。
（一）突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救援工作，應(yīng)遵循平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈的方針。平時要加強對醫(yī)務(wù)人員進行各種突發(fā)事件處理能力、各種急診急救儀器技術(shù)操作能力以及各種急救知識的培訓(xùn)，逐步提高我院緊急醫(yī)療救援能力。
（二）建立緊急醫(yī)療救援組織機構(gòu)及應(yīng)急隊伍，當(dāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
突發(fā)事件發(fā)生后，院總值班及所有工作人員都有責(zé)任和義務(wù)將收集到的信息逐級上報，并要求及時、準(zhǔn)確、全面。任何科室或個人對突發(fā)事件信息不得隱瞞，緩報和漏報。報告程序見附件二。
院辦、醫(yī)務(wù)科、藥劑科、配合，制定出我院應(yīng)對突發(fā)事件緊急醫(yī)療救援急診設(shè)施、設(shè)備、藥品、車輛、通訊等急救器材的明細(xì)清單，定點存放并定期檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)過期或損壞，應(yīng)及時更換和維修，保證急救物資的數(shù)量和質(zhì)量都達到100%完好率。任何條件下，無緊急醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人的指示，不得隨意挪做他用。緊急情況下，醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組可調(diào)用任何科室的急診設(shè)備。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇六
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認(rèn)真總結(jié)，如實填報統(tǒng)計表，并于3月26日前書面報市“315”國際消費者權(quán)益日系列宣傳活動組委會辦公室。
1、縣、區(qū)政府、有關(guān)部門要高度重視，認(rèn)真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關(guān)單位要按照活動安排表的要求，積極組織和參加各項活動。
3、各級消協(xié)組織要主動加強與有關(guān)部門的聯(lián)系，做好具體的組織協(xié)調(diào)工作。同時與新聞媒體配合，保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“315”宣傳活動是公益活動，不得借“315”現(xiàn)場咨詢活動從事贏利性的商業(yè)行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍，所需物質(zhì)由各咨詢點牽頭單位負(fù)責(zé)落實，并做好現(xiàn)場布置服務(wù)工作。
為了迎接和紀(jì)念第33個“3?15”國際消費者權(quán)益日，更好地宣傳貫徹消費維權(quán)法律法規(guī)，充分宣傳“攜手共治 暢享消費”年主題，內(nèi)蒙古自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會將在全區(qū)組織開展隆重紀(jì)念國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動。2月28日，在內(nèi)蒙古自治區(qū)工商局召開了20xx年“3?15”國際消費者權(quán)益日活動情況新聞通報會。（尤琨）
1、組織舉辦“攜手共治 暢享消費――――20xx年‘3?15’國際消費者權(quán)益日大型宣傳咨詢服務(wù)活動”?！??15”當(dāng)天，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會與呼和浩特工商局、呼和浩特市消費者協(xié)會將在維多利國際廣場舉行大型的宣傳咨詢服務(wù)活動，同時舉辦“月月3?15”活動啟動儀式。
2、聯(lián)合主辦 “3?15消費維權(quán)電視特別節(jié)目”。20xx年，自治區(qū)消費者協(xié)會將與各盟市消費者協(xié)會聯(lián)合首次舉辦“3?15消費維權(quán)電視特別節(jié)目”，通過電視特別節(jié)目的影響力進一步推動消費環(huán)境健康發(fā)展。3月14日晚20點，特別節(jié)目將在各盟市廣播電視臺、自治區(qū)消費者協(xié)會消費維權(quán)網(wǎng)站、正北方網(wǎng)、新浪網(wǎng)等媒體同時播出。
3、繼續(xù)開展3月份“消費維權(quán)宣傳月”和“萬家企業(yè)誠信承諾聯(lián)盟”活動。針對社會上存在的大量不講誠信損害消費者權(quán)益行為，緊緊圍繞“攜手共治 暢享消費”年主題，采取以案說法、專家訪談、跟蹤暗訪等多種形式開展集中的系列宣傳活動，弘揚社會誠信，公開揭露嚴(yán)重?fù)p害消費者權(quán)益的行為。
4、總結(jié)和研究《消法》實施一年來的成效和典型案例，動員媒體進行廣泛宣傳報道，以進一步擴大《消法》的認(rèn)知度，促進全社會落實法律規(guī)定的'各項責(zé)任義務(wù)。
5、強化年主題重點監(jiān)督工作和投訴工作的宣傳報道，加強與廣大消費者、社會有關(guān)方面的溝通互動，反映消費者訴求，爭取社會支持，謀求良好效果，促進行業(yè)自律和消費環(huán)境進一步好轉(zhuǎn)。
6、20xx年3月14日，自治區(qū)工商局將在八樓會議室組織相關(guān)部門和相關(guān)處室召開新《消法》實施一周年座談會。
7、20xx年，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費者協(xié)會將加強和推動消費維權(quán)配套法規(guī)、規(guī)章的完善工作。積極與當(dāng)?shù)厝舜蟆⒄?lián)系，推動《內(nèi)蒙古自治區(qū)實施消法辦法》的修訂工作。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇七
1、醫(yī)院應(yīng)采取雙向供電及自備發(fā)電機組，一旦市政電力供應(yīng)發(fā)生故障，則院內(nèi)立即發(fā)電。
2、因供電設(shè)備故障造成停電，應(yīng)及時組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關(guān)電力部門協(xié)調(diào)，停電前應(yīng)事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準(zhǔn)備。
4、臨床科室常規(guī)備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后，立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈照明等；同時起動自發(fā)電源。
7、同供電部門聯(lián)系，查詢停電原因及時間。
8、醫(yī)院自備發(fā)電機需經(jīng)常注意保養(yǎng)及時檢修，保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應(yīng)立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。
1、報警：發(fā)生用電火災(zāi)應(yīng)立即向消防部門報警及向有關(guān)部門報案，并向科主任、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報告。并組織力量救人。
2、報警電話：
火警：119
救護：120
辦公室：
保衛(wèi)科值班室：
3、人員組織與分工：
當(dāng)班電工：接市政停電通知后，應(yīng)通知有關(guān)科室及人員，并做好自發(fā)電源準(zhǔn)備。
班長：負(fù)責(zé)事故搶險及應(yīng)急處理，安排人員救護傷員;組織發(fā)、送電。
科主任：現(xiàn)場總指揮。
電力技術(shù)員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護事故現(xiàn)場。
警衛(wèi)：負(fù)責(zé)警戒、維護秩序。
組長：翁冠裕
副組長：
成員：
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇八
1、醫(yī)院應(yīng)采取雙向供電及自備發(fā)電機組，一旦市政電力供應(yīng)發(fā)生故障，則院內(nèi)立即發(fā)電。
2、因供電設(shè)備故障造成停電，應(yīng)及時組織人員搶修，將停電范圍控制到最小化。
3、后勤保障部與有關(guān)電力部門協(xié)調(diào)，停電前應(yīng)事先通知我院電工班，做好自己發(fā)電準(zhǔn)備。
4、臨床科室常規(guī)備有照明用物，定期檢查，保持完好狀態(tài)。
5、接到通知后，立即做好停電準(zhǔn)備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。
6、突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉(zhuǎn)的動力方法，維持搶救工作，并開啟應(yīng)急燈照明等；同時起動自發(fā)電源。
7、同供電部門聯(lián)系，查詢停電原因及時間。
8、醫(yī)院自備發(fā)電機需經(jīng)常注意保養(yǎng)及時檢修，保證隨時可以發(fā)電供臨床急需。
9、如遇人員觸電或電起火應(yīng)立即切斷電源；將觸電人員立即送往醫(yī)院搶救并撥打119火警電話。
2、報警電話：
火警：119。
救護：96120。
辦公室：xxxxxx。
保衛(wèi)科值班室：xxxxxx。
3、人員組織與分工：
當(dāng)班電工：接市政停電通知后，應(yīng)通知有關(guān)科室及人員，并做好自發(fā)電源準(zhǔn)備。
班長：xx負(fù)責(zé)事故搶險及應(yīng)急處理，安排人員救護傷員；組織發(fā)、送電。
科主任：xx現(xiàn)場總指揮。
電力技術(shù)員、維修工：協(xié)助科主任參與搶險。
其它人員：參與救人、保護事故現(xiàn)場。
警衛(wèi)：負(fù)責(zé)警戒、維護秩序。
組xx長：翁冠裕。
副組長：潘國偉xx黃國興。
成xx員：王永華xx紀(jì)金旺xx水電工等。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇九
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：主管業(yè)務(wù)副院長。
組員：醫(yī)務(wù)處、院感科、護理部、感染性疾病科、藥劑科及檢驗科主任。
二、醫(yī)院感染突發(fā)事件的報告：
1、出現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)流行趨勢時臨床科室醫(yī)生立即報告科主任，同時上報院感科。
2、經(jīng)調(diào)查證實發(fā)生以下情形時：5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā);3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)于12小時內(nèi)報告縣衛(wèi)生局，并向縣疾控中心報告。
3、證實發(fā)生以下情形時：10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)事件;發(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染;可能造成重大公共影響或者嚴(yán)重后果的醫(yī)院感染。應(yīng)按照《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范》要求進行報告。
4、確診為傳染病的醫(yī)院感染，按傳染病防治法的有關(guān)規(guī)定進行報告。
三、出現(xiàn)醫(yī)院感染暴發(fā)事件時，應(yīng)采取下列感染控制措施：
1、院感科接到報告后，應(yīng)及時到達現(xiàn)場進行調(diào)查處理，采取有效措施，并將調(diào)查證實發(fā)生的醫(yī)院感染暴發(fā)事件報告院領(lǐng)導(dǎo)。主管院長接到報告后，迅速組織人員開展感染控制及流行病學(xué)調(diào)查工作，并從人、財、物等方面予以保證，使感染控制有序、高效展開，將受到感染人群縮小到最低范圍。
2、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織專家進行會診，協(xié)助臨床科室查找感染源及傳播途徑，隔離相關(guān)病人，防止感染源的傳播及感染范圍的擴大。
3、護理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)護理人員，協(xié)助做好各項消毒、隔離及病人安置工作。
4、檢驗科負(fù)責(zé)各種病原學(xué)檢測。
5、藥劑科、器械科、總務(wù)科負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、藥品的準(zhǔn)備和發(fā)放工作。
6、感染管理科負(fù)責(zé)流行病學(xué)調(diào)查：
a.證實醫(yī)院感染突發(fā)事件，對懷疑患有同類感染病例進行確診。
b.查找感染源：對感染病人、接觸者、可疑傳染源、環(huán)境、物品、醫(yī)務(wù)人員及陪護人員等進行病原學(xué)檢查。
c.查找引起感染的因素：對感染病人及周圍人群進行詳細(xì)流行病學(xué)調(diào)查。
d.制定和組織落實有效的控制措施：包括對病人做適當(dāng)?shù)闹委?，進行正確的消毒隔離處理，必要時隔離病人甚至?xí)和＝邮招虏∪恕?BR> e.分析調(diào)查資料，對病例在科室的分布、人群分布和時間分布進行描述;分析原因，推測可能的感染源、感染途徑和感染因素，結(jié)合實驗室檢查結(jié)果和采取控制措施的效果綜合作出判斷。
f.出具調(diào)查報告，總結(jié)經(jīng)驗，制定防范措施。
四、醫(yī)院感染暴發(fā)的預(yù)防措施：
1、開展醫(yī)院感染的監(jiān)測：及早發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染流行暴發(fā)的趨勢，及時采取控制措施。
2、加強臨床抗菌藥物應(yīng)用的管理，尤其是某些特殊抗菌藥物的應(yīng)用。
3、加強醫(yī)院消毒滅菌效果的監(jiān)督監(jiān)測。
4、強化醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性。
5、加強醫(yī)源性傳播因素的監(jiān)測和管理，如消毒及無菌操作、消毒產(chǎn)品的管理等。
6、加強重點部門、重點環(huán)節(jié)、高危人群與主要感染部位的醫(yī)院感染管理。
7、及時匯總和反饋臨床上分離的病原體及其對抗菌藥物的敏感性。
8、做好衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備，包括醫(yī)療救護的藥品及器械、消毒藥械、個人防護用品等，以保障衛(wèi)生應(yīng)急工作進行。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇十
為了應(yīng)對醫(yī)院可能出現(xiàn)的供水事故，避免和減少供水事故發(fā)生，并在發(fā)生事故后能迅速有效的控制和處理，盡量減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，縮小由事故造成的停水范圍，保證全院范圍的正常用水。
在保證出現(xiàn)影響供水的事故時，本著“預(yù)防為主、自救為主、統(tǒng)一指揮、快速反應(yīng)、分別處理“的原則，實施有效快捷的搶險搶修和處置，盡快恢復(fù)正常供水狀態(tài)，確保醫(yī)院正常生產(chǎn)、生活秩序。
本預(yù)案適用于院內(nèi)由于市區(qū)計劃停水及院內(nèi)供水管網(wǎng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致供水事故時的應(yīng)急搶險搶修。
醫(yī)院成立大面積停水事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)應(yīng)急搶修隊。
組
長：xxx。
副組長：xxx。
成
員：xxx。
維修電工：xxx。
職責(zé)：
（1）做好日常安全供水工作，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范大面積停水事故發(fā)生。
（2）發(fā)生大面積停水事故時，及時做好停水事故應(yīng)急工作，盡快恢復(fù)供水。
（3）根據(jù)大面積停水事故嚴(yán)重程度，決定啟動和終止應(yīng)急預(yù)案。
（4）及時向上級報告事故情況。
（5）必要時請求外力援助。
（6）領(lǐng)導(dǎo)小組組長是履行本預(yù)案規(guī)定職責(zé)的第一責(zé)任人。成員單位應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，通力合作，做好大面積停水事故時的綜合應(yīng)急工作。
2.應(yīng)急搶修隊。
聯(lián)系電話xxx。
隊長：
xxx。
副隊長：xxx。
隊員：xxx。
職責(zé)：發(fā)生事故時，組織人員實施啟動二次供水，并對相應(yīng)區(qū)域水壓進行適當(dāng)調(diào)整，停止熱水供應(yīng)和非醫(yī)療、生活用水；向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報事故情況，必要時向消防、園林等部門發(fā)出求援請求，事后總結(jié)應(yīng)急救援工作經(jīng)驗教訓(xùn)。
1.臨床科室應(yīng)急程序。
(1)接到停水通知后，做好停水準(zhǔn)備。由院辦（總值班xxx）以短信方式通知各科室停水時間并節(jié)約用水；備好使用水和飲用水，備好電動吸引器。
(2)發(fā)生突然停水時，要與水電維修聯(lián)系（電話：xxx），說明停水情況，水道工須及時查詢原因，及時恢復(fù)供水。
2.后勤部門應(yīng)急程序。
(1)計劃性停水應(yīng)急程序。
a.后勤部門在接到供水公司通知停水的電話或以其它形式的停水通知時，必須問清楚停水的時間，停多長時間及停水原因，做好記錄。
b.通知通知院辦（夜間通知總值班人員），說明停水的原因，具體停水時間，停多長時間，并做好二次供水的準(zhǔn)備工作。向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告。
c.如在正常工作時間內(nèi)，在時間允許的情況下，由院辦室（總值班）以短信息形式向各部門發(fā)出通知。重點科室（手術(shù)室、急診室、供應(yīng)室、icu、血透室、食堂、分娩室、中心吸引站）再電話通知一遍。
d.如時間緊急，應(yīng)在接到供水公司的通知后，立即通知總務(wù)科（夜間通知總值班人員），說明情況，向各部門發(fā)出通知。重要科室要跟科主任、護士長講清停、送水的時間，并制定好停、送水計劃。
e.我院備有蓄水池，通過二次供水可以起到應(yīng)急效果。
(2)臨時性停水應(yīng)急程序。
a.出現(xiàn)臨時性停水時，總務(wù)科應(yīng)立即電話詢問供水公司，問明停水原因及停水時間的長短。
b.通知應(yīng)急小組組長或總值班，說明情況。
c.如停水時間較短，可通過二次供水可以起到應(yīng)急效果。
d.如停水時間較長，應(yīng)立即準(zhǔn)備啟動應(yīng)急預(yù)案。
e.醫(yī)院內(nèi)部原因停水時，要查明停水原因，及時搶修，在最短時間內(nèi)消除故障，恢復(fù)供水。
1.應(yīng)急小組成員應(yīng)隨時保證通訊聯(lián)系方式暢通。
2.日常做好供水管路、閥門的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3.對維修人員進行培訓(xùn)，使之都能知曉應(yīng)急供水、布局及操作流程。
4.水維修人員實行24小時值班制度，并保證與各科室的聯(lián)系，做好24小時隨叫隨到。
總務(wù)維修熱線。
xxx。
行政總值班。
xxx。
聯(lián)系自來水公司。
停水。
分管院長。
總務(wù)科長。
總務(wù)科負(fù)責(zé)緊急維修，組織各部門采取應(yīng)急措施，與自來水公司聯(lián)系。
院辦負(fù)責(zé)發(fā)布信息，通知重點科室，爭取政府援助。
醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)病人安全。
護理部加強巡視患者，隨時解決患者飲水及用水需求。
院感科督促使用消毒型擦手劑擦手。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇十一
為及時發(fā)現(xiàn)、有效控制突發(fā)傳染病，規(guī)范突發(fā)傳染病發(fā)生后的報告、診治、調(diào)查和控制等應(yīng)急處置技術(shù)，指導(dǎo)突發(fā)傳染病事件的應(yīng)急處置工作，保障人民群眾身體健康，維護社會穩(wěn)定的經(jīng)濟發(fā)展。
依據(jù)【中華人民共和國傳染病防治法】、【突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例】、【國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案】和【國家突發(fā)公共衛(wèi)生時間應(yīng)急預(yù)案】等法律法規(guī)和預(yù)案，制定本方案。
依據(jù)【中華人民共和國傳染病防治法】傳染病分為甲類、乙類和丙類共39種傳染病。甲類傳染病是指：鼠疫、霍亂。乙類傳染病是指：傳染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰質(zhì)炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血熱、狂犬病、流行性乙型腦炎、登革熱、炭疽、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、肺結(jié)核、傷寒和副傷寒、流行性腦脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生兒破傷風(fēng)、猩紅熱、布魯氏菌病、淋病、梅毒、鉤端螺旋體病、血吸蟲病、瘧疾、甲型h1n1流感。丙類傳染病是指：流行性感冒、流行性腮腺炎、風(fēng)疹、急性出血性結(jié)膜炎、麻風(fēng)病、流行性和地方性斑疹傷寒、黑熱病、包蟲病、絲蟲病，除霍亂、細(xì)菌性和阿米巴性痢疾、手足口病、傷寒和副傷寒以外的感染性腹瀉病。上述規(guī)定以外的其他傳染病，根據(jù)其暴發(fā)、流行情況和危害程度，需要列入乙類、丙類傳染病的，由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門決定并予以公布。
本方案適用在我院發(fā)生的，造成或者可能造成社會公眾身心健康嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)傳染病事件的應(yīng)急處置工作。本預(yù)案所指突發(fā)傳染病是指某種傳染病在短時間內(nèi)發(fā)生、波及范圍廣泛，出現(xiàn)大量的病人或死亡病例，發(fā)病率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過常年發(fā)病率水平的情況。
包括以下情況：
1）、發(fā)生霍亂疫情及暴發(fā)疫情；
2）、乙類、丙類傳染病暴發(fā)或多例死亡；
3）、發(fā)生罕見或已消滅的傳染病；
4）、發(fā)生新發(fā)傳染病的疑似病例；
5）、可能造成嚴(yán)重影響公眾健康和社會穩(wěn)定的傳染病疫情，以及上級衛(wèi)生行政部門臨時規(guī)定的疫情。
統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理。快速反應(yīng)，高效運轉(zhuǎn)。預(yù)防為主，群防群控。
由院領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)對突發(fā)傳染病事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，作出處置突發(fā)傳染病事件的重大決策。指揮機構(gòu)成員根據(jù)事件的性質(zhì)和應(yīng)急處置工作的需要確定。
由感染管理科負(fù)責(zé)對突發(fā)傳染病時間應(yīng)急處置的日常管理工作。
由傳染病學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、流行病學(xué)、衛(wèi)生管理、醫(yī)學(xué)檢驗等相關(guān)領(lǐng)域具有高級職稱的專家組成。其主要職責(zé)是對突發(fā)傳染病事件的調(diào)查和采取的治療控制措施提出建議。
臨床科室負(fù)責(zé)病例（疫情）的診斷和報告，并開展臨床救治。危重病人盡可能轉(zhuǎn)送具備治療條件的醫(yī)療機構(gòu)或指定的醫(yī)療機構(gòu)救治。及時進行網(wǎng)絡(luò)直報，并上報所在轄區(qū)內(nèi)的疾病預(yù)防控制機構(gòu)。同時，主動配合疾病預(yù)防控制機構(gòu)開展事件的流行病學(xué)和衛(wèi)生學(xué)調(diào)查、實驗室監(jiān)測樣本的采集等工作，落實醫(yī)院內(nèi)的各項疾病預(yù)防控制措施；并按照可能的病因假設(shè)采取針對性的治療措施，積極搶救危重病例，盡可能減少并發(fā)癥，降低病死率；一旦有明確的實驗室檢測結(jié)果，應(yīng)及時調(diào)整治療方案，做好病例尤其是危重病例的救治工作。
感染管理科負(fù)責(zé)開展突發(fā)傳染病事件的日常監(jiān)測工作。及時對突發(fā)傳染病事件的資料進行收集匯總、科學(xué)分析、綜合評估，早期發(fā)現(xiàn)突發(fā)傳染病事件的苗頭。
上級衛(wèi)生行政部門根據(jù)傳染病發(fā)生、流行趨勢的預(yù)測，及時發(fā)出傳染病預(yù)警，根據(jù)情況予以公布報告。
醫(yī)務(wù)人員接診具有相似臨床癥狀的突發(fā)傳染病患者時要及時報告感染控制科。感染管理科核實后向應(yīng)急指揮機構(gòu)報告，應(yīng)急指揮機構(gòu)應(yīng)在2小時內(nèi)以電話或傳真等方式向?qū)俚匦l(wèi)生行政部門或其指定的專業(yè)機構(gòu)報告，同時進行網(wǎng)絡(luò)直報。報告的范圍和標(biāo)準(zhǔn)按【國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范要求】執(zhí)行；報告的內(nèi)容包括疫情發(fā)生的單位、時間、地點、受威脅人數(shù)、發(fā)病人數(shù)、死亡人數(shù)、年齡、性別和職業(yè)、發(fā)病的可能原因、采取的應(yīng)急措施、現(xiàn)狀和趨勢、報告人的聯(lián)系電話等。
突發(fā)傳染病應(yīng)急處理要采取邊調(diào)查、邊處理、邊核實的方式，有效控制疫情發(fā)展。未發(fā)生突發(fā)傳染病的地方，采取必要的預(yù)防控制措施。同時，服從政府行政管理部門的統(tǒng)一指揮，支援突發(fā)傳染病疫情發(fā)生地的應(yīng)急處理工作。
1）、甲類傳染病的應(yīng)急響應(yīng)程序
專家委員會和應(yīng)急處理機構(gòu)負(fù)責(zé)對病人、病原攜帶者，予以隔離治療，隔離期限根據(jù)醫(yī)學(xué)檢查結(jié)果確定對疑似病人，確診前在指定場所單獨隔離治療；對醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的病人、病原攜帶者、疑似病人的密切接觸者，在指定場所進行醫(yī)學(xué)觀察和采取其他必要的預(yù)防措施。拒絕隔離治療或者隔離期未滿擅自脫離隔離治療的，可以由公安機關(guān)協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)采取強制隔離治療措施。書寫的病例記錄以及其他有關(guān)資料應(yīng)妥善保管。不具備相應(yīng)救治能力的，應(yīng)當(dāng)將患者及其病例記錄復(fù)印件一并轉(zhuǎn)至具備相應(yīng)救治能力的醫(yī)療機構(gòu)。具體辦法由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
2）、乙類或者丙類傳染病的應(yīng)急響應(yīng)程序
專家委員會和應(yīng)急處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)病情采取必要的治療和控制傳播措施。應(yīng)急指揮機構(gòu)和感染控制科負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)和組織相關(guān)部門對本單位內(nèi)被傳染病病原體污染的場所、物品以及醫(yī)療廢物，依照法律、法規(guī)的規(guī)定實施消毒的無害化處置。書寫的病例記錄以及其他有關(guān)資料應(yīng)妥善保管。不具備相應(yīng)救治能力的，應(yīng)當(dāng)將患者及其病例記錄復(fù)印件一并轉(zhuǎn)至具備相應(yīng)救治能力的醫(yī)療機構(gòu)。具體辦法由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門規(guī)定。
3）、應(yīng)急處理人員的安全防護
突發(fā)傳染病疫情應(yīng)急響應(yīng)的終止需符合以下條件：突發(fā)傳染病時間隱患或相關(guān)危險因素消除，經(jīng)過一段時間后無新的病例出現(xiàn)。特別重大突發(fā)傳染病事件由國務(wù)院衛(wèi)生行政部門組織有關(guān)專家進行分析討論證.
5）、成立傳染病應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長:院長
副組長：各副院長
成員：感染管理科科長醫(yī)政科科長護理部主任其他的部門的負(fù)責(zé)人科室的主任和護士長
6）、成立傳染病應(yīng)急專家小組組長：業(yè)務(wù)院長
成員：感染管理科科長醫(yī)政科科長護理部主任科室的主任
附：
領(lǐng)導(dǎo)全院傳染病應(yīng)急處理工作；召開領(lǐng)導(dǎo)小組會議；制定、部署傳染病應(yīng)急各項工作；宣布啟動、終止應(yīng)急預(yù)案；并向有關(guān)上級部門報告重大傳染病應(yīng)急處理評估、總結(jié)報告。
對本院發(fā)生的重大傳染病進行診斷、救治；必要時可通過醫(yī)院邀請院外專家會診，協(xié)助救治。所做出的臨床診斷報領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)同意后上報衛(wèi)生行政部門、疾控部門。
負(fù)責(zé)醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，指導(dǎo)業(yè)務(wù)科室開展消毒隔離與個人防護工作，督查相關(guān)措施落實情況，并向領(lǐng)導(dǎo)小組提出有關(guān)措施整改意見，經(jīng)同意后下達相關(guān)部門。負(fù)責(zé)醫(yī)院傳染病管理工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組做出的決定，在規(guī)定時間內(nèi)報告，甲類及乙類甲類管理的疾病在2小時內(nèi)上報衛(wèi)生行政部門、疾控部門；乙類、丙類在24小時內(nèi)上報。并做好相關(guān)健康教育工作。
負(fù)責(zé)醫(yī)療救治，人員配備工作，積極實施傳染病患者的醫(yī)療救治工作。開展臨床醫(yī)生的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；做好傳染病防治的技術(shù)儲備工作。
做好人員安排，落實領(lǐng)導(dǎo)小組做出的各項應(yīng)急措施，積極配合專家組開展傳染病患者的救治工作。開展護理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
各相關(guān)科室做好醫(yī)療藥械、消毒藥械、個人防護用品、交通、通訊、水電、生活以及用房等方面工作，以保障應(yīng)急處理工作硬件條件的`落實。
負(fù)責(zé)全院各科室協(xié)調(diào)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)小組與各業(yè)務(wù)科室的承上啟下工作，負(fù)責(zé)對外聯(lián)系，并受命于領(lǐng)導(dǎo)小組的決定，對外發(fā)布新聞。
醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案總結(jié)報告篇十二
6.各部門、科室確保停水時水籠頭處于關(guān)閉狀態(tài)，避免恢復(fù)供水后造成泛水及水資源的浪費。
7.因院內(nèi)管道故障造成的停水，后勤保障部門立即組織人力做好管道故障的修復(fù)，盡快恢復(fù)供水。
8.后勤值班人員應(yīng)做好醫(yī)院停水情況的通報、處置記錄。
1.接到停水通知后，告知患者停水的時間，做好停水準(zhǔn)備。2.做好應(yīng)急準(zhǔn)備，根據(jù)停水時間盡量儲備水源，以備使用和飲用。3.突然停水時，白天與后勤部門聯(lián)系，匯報情況，查詢原因；夜間通知醫(yī)院值班人員，匯報停水情況。
4.向患者做好解釋工作，盡量協(xié)助患者解決因停水帶來的不便。