社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃（優(yōu)秀18篇）

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    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇一
    第一條為加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，構(gòu)建縣鄉(xiāng)兩級(jí)、鄉(xiāng)村一體、防治結(jié)合、多元投資、分工合理的新型農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系，鞏固發(fā)展農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療預(yù)防保健網(wǎng)，規(guī)范和加強(qiáng)我鎮(zhèn)基層醫(yī)療衛(wèi)生管理，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)和鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化進(jìn)程，根據(jù)國(guó)務(wù)院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際,制定本辦法。
    第二條按照《區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃》和農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)置“本著方便農(nóng)村居民的原則，一般以行政村為單位或按服務(wù)人口3000-5000人左右設(shè)置一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”的要求，經(jīng)泰興市衛(wèi)生局批準(zhǔn)，我鎮(zhèn)共設(shè)置合心、勤豐、浩堡、朱何、小二房、野屋、前進(jìn)、樊集、雙橋、封莊、三里、東閭、革新、直來(lái)橋、米巷、西寺橋等16家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行鄉(xiāng)村一體化管理，鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)站的組織、領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院實(shí)行對(duì)人員、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、藥品、報(bào)酬等方面實(shí)行統(tǒng)一管理。
    第三條依據(jù)衛(wèi)生部部頒標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)衛(wèi)生行政部門規(guī)定，衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)人口一般2000人，每站房屋5間，面積150平方米，做到9室分開，配備3—5名鄉(xiāng)村醫(yī)生，并至少應(yīng)有1名女衛(wèi)生技術(shù)人員。衛(wèi)生服務(wù)站的房屋原則上由所在村的村民委員會(huì)提供,醫(yī)療器械和流動(dòng)資金由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一配置。
    第四條村衛(wèi)生服務(wù)站的名稱統(tǒng)一為“黃橋鎮(zhèn)××(所在村名)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”。
    第五條村衛(wèi)生服務(wù)站衛(wèi)生技術(shù)人員由醫(yī)院院統(tǒng)一調(diào)配使用，其人員身份、戶口性質(zhì)不變。
    第六條村衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)下的站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，站長(zhǎng)由醫(yī)院院長(zhǎng)聘任,報(bào)鎮(zhèn)政府和市衛(wèi)生行政部門備案。
    第七條鄉(xiāng)村醫(yī)生必須取得省衛(wèi)生行政部門頒發(fā)的鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格證書，或取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格，由市衛(wèi)生行政部門注冊(cè)，由醫(yī)院統(tǒng)一聘用。
    第八條鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)村衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行綜合目標(biāo)管理,并根據(jù)所簽訂的年度工作目標(biāo)責(zé)任書定期進(jìn)行考核。
    第九條村衛(wèi)生服務(wù)站的基本功能是以保護(hù)農(nóng)村居民健康為目標(biāo)，以疾病預(yù)防與控制、婦幼保健、健康教育和常見病、多發(fā)病的診療為主，為農(nóng)村居民提供優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉、方便的綜合衛(wèi)生服務(wù)。按國(guó)家規(guī)定承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)居民的醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等任務(wù),并開展愛國(guó)衛(wèi)生工作,負(fù)責(zé)初級(jí)衛(wèi)生保健及其資料的搜集整理。
    第十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站要參照農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)建立相應(yīng)的規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行《江蘇省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》和《江蘇省鄉(xiāng)村醫(yī)生基本用藥目錄》。推行人員聘用制、工作考核制、養(yǎng)老保險(xiǎn)制，實(shí)行看病有登記、用藥有處方、收費(fèi)有發(fā)票、轉(zhuǎn)診有記錄，統(tǒng)一業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)管理、統(tǒng)一人員調(diào)配和培訓(xùn)、統(tǒng)一藥品代購(gòu)和調(diào)撥、統(tǒng)一工資考核和發(fā)放、統(tǒng)一賬冊(cè)表格和臺(tái)帳、統(tǒng)一建立健康檔案，實(shí)施科學(xué)管理。
    第十一條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的衛(wèi)生技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)積極參加系統(tǒng)化、正規(guī)化中等醫(yī)學(xué)學(xué)歷教育和繼續(xù)教育工作。并按規(guī)定參加相關(guān)的專業(yè)技術(shù)考試，取得執(zhí)業(yè)資格。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，有計(jì)劃地開展專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)，每年組織業(yè)務(wù)考試、考核不少于2次，連續(xù)2次考試、考核不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生暫緩聘用。
    第十二條村衛(wèi)生服務(wù)站要加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。做好急診急救工作,建立和完善轉(zhuǎn)診制度。村衛(wèi)生服務(wù)站使用統(tǒng)一的醫(yī)護(hù)文書,留所觀察病人要建立觀察病歷。對(duì)發(fā)生的醫(yī)療缺陷,要妥善保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、資料及物品等,并按規(guī)定程序上報(bào)。
    第十三條嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)價(jià)格、財(cái)經(jīng)法規(guī)和政策，收費(fèi)要公開標(biāo)準(zhǔn)、明碼標(biāo)價(jià)，收入必須當(dāng)日存入銀行，嚴(yán)禁挪用、坐支，并接受有關(guān)部門的監(jiān)督管理。
    第十四條加強(qiáng)藥品管理，保證藥品質(zhì)量。村衛(wèi)生服務(wù)站所用藥品、衛(wèi)生材料由醫(yī)院負(fù)責(zé)從國(guó)有醫(yī)藥主渠道統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，依照價(jià)格法規(guī)統(tǒng)一核價(jià)，統(tǒng)一調(diào)撥，村衛(wèi)生服務(wù)站不得自行購(gòu)進(jìn)藥品和衛(wèi)生材料。要按有關(guān)規(guī)定建立基本用藥目錄和用藥計(jì)劃，滿足臨床用藥需要。藥品實(shí)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)與金額管理相結(jié)合，定期盤存，帳實(shí)相符。村衛(wèi)生服務(wù)站不得經(jīng)營(yíng)和使用麻-醉-藥品和一類精神藥品。
    第十五條鄉(xiāng)村醫(yī)生報(bào)酬與村衛(wèi)生服務(wù)站效益掛鉤，工資來(lái)源從業(yè)務(wù)收入中提取，每月由醫(yī)院統(tǒng)一考核發(fā)放。
    第十六條建立鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療保障和養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，統(tǒng)一參加新型農(nóng)民合作醫(yī)療和養(yǎng)老保險(xiǎn)。鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)療保險(xiǎn)由鄉(xiāng)村醫(yī)生個(gè)人和上級(jí)財(cái)政共同承擔(dān)；養(yǎng)老保險(xiǎn)金由上級(jí)財(cái)政、村衛(wèi)生服務(wù)站和鄉(xiāng)村醫(yī)生個(gè)人三方出資，按國(guó)家保險(xiǎn)法規(guī)辦理。
    第十七條未經(jīng)批準(zhǔn)私自行醫(yī)、出售藥品的按《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》規(guī)定由市衛(wèi)生行政部門予以處罰。
    第十八條違犯本辦法第十三條規(guī)定的，按《行政事業(yè)性收費(fèi)管理?xiàng)l例》規(guī)定由市級(jí)物價(jià)行政主管部門予以處罰。
    第十九條違犯本辦法第十條、第十四條規(guī)定的,按《藥品管理法》規(guī)定由市級(jí)衛(wèi)生行政部門和藥品管理部門予以處罰。
    第二十條本辦法由黃橋鎮(zhèn)人民政府解釋。本辦法自發(fā)布之日起施行。
    第一章總則
    第一條為加強(qiáng)城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法（試行）》的規(guī)定，制定本細(xì)則。
    第二條本細(xì)則所稱社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)是指在市轄區(qū)和縣級(jí)市城區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置的、經(jīng)市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局登記注冊(cè)并取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
    第三條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合提供公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，以主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)為主，具有公益性質(zhì)，不以營(yíng)利為目的，不向醫(yī)院模式發(fā)展。
    第四條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象為社區(qū)、家庭和居民（包括服務(wù)區(qū)域內(nèi)的常住居民、暫住居民及其他有關(guān)人員），服務(wù)重點(diǎn)是婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民等，綜合提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育與管理、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)和一般常見病、多發(fā)病的基本醫(yī)療服務(wù)。
    第五條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法（試行）》規(guī)定的服務(wù)功能和執(zhí)業(yè)范圍開展服務(wù)活動(dòng)，不斷滿足社區(qū)居民的衛(wèi)生服務(wù)需求。
    第六條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法執(zhí)業(yè)。任何單位和個(gè)人未經(jīng)衛(wèi)生行政部門注冊(cè)登記，不得擅自冠名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)。
    第二章設(shè)置與審批
    第七條原則上一個(gè)街道辦事處轄區(qū)設(shè)1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，步行15分鐘不能到達(dá)本街道或鄰近街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、群眾就醫(yī)不便的居民小區(qū)，可設(shè)置1所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站原則上由中心下設(shè)，實(shí)行人員、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理；經(jīng)批準(zhǔn)獨(dú)立設(shè)置的站，由中心對(duì)其實(shí)行技術(shù)指導(dǎo)與業(yè)務(wù)管理。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心服務(wù)人口一般2至3萬(wàn)人，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站服務(wù)人口一般0.6至1.2萬(wàn)人。人口規(guī)模大于10萬(wàn)人的街道，可增設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；人口規(guī)模小于2萬(wàn)人的街道，可與鄰近街道聯(lián)合設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
    第八條設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)必須符合當(dāng)?shù)亍渡鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》和《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》。
    第九條設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)向所在地市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局提出設(shè)置申請(qǐng)、設(shè)置可行性研究報(bào)告和選址報(bào)告。其設(shè)置申請(qǐng)、設(shè)置可行性研究報(bào)告和選址報(bào)告內(nèi)容分別參照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》第十條和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》第十五條、第十六條。
    符合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃和基本標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)有非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型、改造為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的，可不重新提出社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置申請(qǐng)，但需提交業(yè)務(wù)用房布局平面圖、人員結(jié)構(gòu)、儀器設(shè)備、服務(wù)半徑等資料，經(jīng)市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局核準(zhǔn)后發(fā)給《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》。
    二、三級(jí)醫(yī)院舉辦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，應(yīng)當(dāng)按照新設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)程序進(jìn)行設(shè)置審批，并實(shí)行人事、業(yè)務(wù)單獨(dú)管理和財(cái)務(wù)獨(dú)立核算。
    第十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心需要設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行設(shè)置審批。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不再設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
    第十一條市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局在收到申請(qǐng)人提交的設(shè)置申請(qǐng)和有關(guān)資料后，發(fā)給受理回執(zhí)，并根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》的規(guī)定，在20個(gè)工作日內(nèi)作出批準(zhǔn)設(shè)置或不批準(zhǔn)設(shè)置的書面答復(fù)。批準(zhǔn)設(shè)置的發(fā)給《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》；不批準(zhǔn)設(shè)置的給予書面答復(fù)，說(shuō)明原因。
    第十二條市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局應(yīng)當(dāng)在核發(fā)《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》的同時(shí)，報(bào)市州衛(wèi)生局備案。市州衛(wèi)生局在接到備案報(bào)告之日起20個(gè)工作日內(nèi)有權(quán)糾正或撤銷市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局作出的不符合當(dāng)?shù)亍渡鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》的設(shè)置審批。
    《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》自核發(fā)之日起20個(gè)工作日后生效，有效期為半年。
    第三章登記與校驗(yàn)
    第十三條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，必須在批準(zhǔn)其設(shè)置的市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局進(jìn)行登記或變更登記。
    第十四條取得《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》的申請(qǐng)人應(yīng)對(duì)照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的要求，在市州和市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)下進(jìn)行建設(shè)，其建設(shè)方案應(yīng)當(dāng)經(jīng)市州衛(wèi)生局會(huì)同市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局審查同意后方可施工。建設(shè)完畢后應(yīng)對(duì)照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)審細(xì)則（試行）》進(jìn)行自評(píng)，自評(píng)得分75分以上的方可向市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局提出書面評(píng)審申請(qǐng)。
    第十五條申請(qǐng)?jiān)u審的機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局提交以下材料：
    （一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站評(píng)審申請(qǐng)書；
    （二）《設(shè)置社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)書》或《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》正本及副本原件；
    （三）對(duì)照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)審細(xì)則（試行）》自評(píng)的原始資料；
    （四）市州衛(wèi)生局規(guī)定提交的其他材料。
    第十六條市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，不予受理評(píng)審申請(qǐng)：
    （一）申請(qǐng)單位不符合《區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃》和《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃》的；
    （二）發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)單位有租賃、承包或以合資合作名義變相承包科室與診療項(xiàng)目的；
    （三）有非衛(wèi)生技術(shù)人員在衛(wèi)生技術(shù)崗位工作的；
    （四）違法發(fā)布醫(yī)療廣告影響很壞的；
    （五）市州衛(wèi)生局規(guī)定的其他情形。
    第十七條市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局受理評(píng)審申請(qǐng)后，對(duì)照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的規(guī)定，10個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申請(qǐng)?jiān)u審機(jī)構(gòu)提交的材料完成初審，符合要求的報(bào)市州衛(wèi)生局；不符合要求的提出不予受理的書面意見。
    第十八條市州衛(wèi)生局接到市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局報(bào)送的材料后，10個(gè)工作日內(nèi)組織管理、疾控、婦幼、醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)專家，按照《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)審細(xì)則（試行）》，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)評(píng)審。評(píng)審得分在75分以上（含75分）的為合格，75分以下的為不合格。對(duì)評(píng)審合格的機(jī)構(gòu)，向社會(huì)公示7天，無(wú)異議的，向市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局下發(fā)評(píng)審合格通知；評(píng)審不合格的，提出書面整改意見，整改完成后，由整改機(jī)構(gòu)直接向市州衛(wèi)生局提出再次技術(shù)評(píng)審申請(qǐng)。
    第十九條市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局憑市州衛(wèi)生局的評(píng)審合格通知書，依法登記核發(fā)或變更《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，并報(bào)市州衛(wèi)生局備案。
    第二十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心登記的診療科目為：預(yù)防保健科、全科醫(yī)療科、中醫(yī)科（含民族醫(yī)學(xué)）、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科，有條件的可登記口腔保健科、臨終關(guān)懷科，原則上不登記其他診療科目。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體轉(zhuǎn)型、原已形成并受到居民廣泛認(rèn)同的特色專科確需登記的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局審核批準(zhǔn)，同時(shí)報(bào)市州衛(wèi)生局備案。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心不得開展助產(chǎn)、介入治療等風(fēng)險(xiǎn)較高、不宜在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的外科手術(shù)和?？圃\療。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站登記的診療科目為預(yù)防保健科、全科醫(yī)療科，有條件的可登記中醫(yī)科（含民族醫(yī)學(xué)），不登記其他診療科目。
    第二十一條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心可設(shè)一定數(shù)量的病床，一般不超過(guò)50張。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不設(shè)住院病床，但至少設(shè)日間觀察床1張。
    第二十二條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》有效期為三年，每年校驗(yàn)一次。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)于校驗(yàn)期滿前三個(gè)月，向市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局申請(qǐng)辦理校驗(yàn)手續(xù)，并提交下列材料：
    （一）《醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)申請(qǐng)書》；
    （二）《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》及其副本；
    （四）執(zhí)業(yè)登記項(xiàng)目變更情況；
    （五）醫(yī)療事故及重大醫(yī)療安全事件的上報(bào)及處理情況。
    第二十三條市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局應(yīng)當(dāng)在受理校驗(yàn)申請(qǐng)后30個(gè)工作日內(nèi)完成校驗(yàn)。
    第二十四條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)有下列情形之一的，市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局可根據(jù)有關(guān)規(guī)定，給予1至6個(gè)月的暫緩校驗(yàn)期：
    （一）不符合《湖南省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》；
    （二）限期改正或停業(yè)整頓期間；
    （三）不能很好履行社區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)職能，年度評(píng)價(jià)不合格的。
    暫緩校驗(yàn)期滿仍不能通過(guò)校驗(yàn)的，由市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局責(zé)令其停止執(zhí)業(yè)活動(dòng)，并向市州衛(wèi)生局報(bào)告。
    第二十五條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的名稱進(jìn)行執(zhí)業(yè)登記，且只允許核定一個(gè)名稱。
    第二十六條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站是城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)專有名稱，未經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)，任何機(jī)構(gòu)不得以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站命名。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的命名原則是：所在區(qū)名所在街道辦事處名識(shí)別名（可選）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的命名原則是：所在街道辦事處名所在社區(qū)名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。
    第二十七條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)使用衛(wèi)生部統(tǒng)一的專用標(biāo)識(shí)。除社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)外，任何機(jī)構(gòu)不得使用社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)專用標(biāo)識(shí)。
    第二十八條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的印章、銀行賬戶、牌匾以及醫(yī)療文件中使用的名稱應(yīng)當(dāng)與核準(zhǔn)登記的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱相同。
    第四章人員
    第二十九條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核編標(biāo)準(zhǔn)：原則上社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按每萬(wàn)名居民配備2－3名全科醫(yī)師，1名公共衛(wèi)生醫(yī)師。每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在醫(yī)師總編制內(nèi)配備一定比例的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師。全科醫(yī)師與護(hù)士的比例，目前按1∶1的標(biāo)準(zhǔn)配備。其他人員不超過(guò)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心編制總數(shù)的5%。服務(wù)人口在5萬(wàn)居民以上的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，核編標(biāo)準(zhǔn)可適當(dāng)降低。
    按規(guī)定設(shè)立病床的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，每5張床位增配全科醫(yī)師、社區(qū)護(hù)士各1名。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站至少配備2名全科醫(yī)師；社區(qū)護(hù)士與全科醫(yī)師的比例按照1：1的標(biāo)準(zhǔn)配備，其中至少有1名注冊(cè)護(hù)士。
    第三十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的專業(yè)技術(shù)人員須具有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格。
    第三十一條臨床類別、中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)相應(yīng)類別的全科醫(yī)學(xué)專業(yè)為執(zhí)業(yè)范圍，可從事社區(qū)預(yù)防保健以及一般常見病、多發(fā)病的臨床診療服務(wù)，不得從事?？剖中g(shù)、助產(chǎn)、介入治療等風(fēng)險(xiǎn)較高、不適宜在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的?？圃\療，不得跨類別從事口腔科等診療活動(dòng)。
    第三十二條臨床類別、中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)從事全科醫(yī)學(xué)工作，申請(qǐng)注冊(cè)全科醫(yī)學(xué)專業(yè)為執(zhí)業(yè)范圍，須符合以下條件之一：
    （一）取得相應(yīng)類別的`全科醫(yī)學(xué)專業(yè)中、高級(jí)技術(shù)職務(wù)任職資格。
    （二）經(jīng)省衛(wèi)生廳認(rèn)可的相應(yīng)類別全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)并考核合格。
    （三）參加省衛(wèi)生廳認(rèn)可的相應(yīng)類別全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。
    取得初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格的臨床類別、中醫(yī)類別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師，必須在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下從事全科醫(yī)學(xué)工作。
    第三十三條根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的需要，二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員（含符合條件的退休醫(yī)務(wù)人員），經(jīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)注冊(cè)的市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局備案，可到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)從事相應(yīng)專業(yè)的臨床診療服務(wù)。
    第三十四條社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定接受畢業(yè)后教育、崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育等在職培訓(xùn)。新進(jìn)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作的醫(yī)護(hù)人員，應(yīng)取得崗位培訓(xùn)合格證書。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立健全培訓(xùn)制度，在衛(wèi)生行政部門支持和組織下，安排衛(wèi)生技術(shù)人員定期到大中型醫(yī)院、預(yù)防保健機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，參加學(xué)術(shù)活動(dòng)。要積極創(chuàng)造條件，使在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)從事全科醫(yī)學(xué)工作有關(guān)醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生，逐步經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)。
    第三十五條政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行定編定崗、公開招聘，簽訂聘用合同，建立崗位管理、績(jī)效考核、解聘辭聘等制度。非政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)行自主用人制度。
    第三十六條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作人員要樹立良好的職業(yè)道德，恪盡職守，遵紀(jì)守法，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，維護(hù)居民健康。
    第五章執(zhí)業(yè)
    第三十七條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)，須嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育，實(shí)行全面質(zhì)量管理，預(yù)防差錯(cuò)和事故，確保服務(wù)安全。
    第三十八條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法（試行）》的規(guī)定建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制，并定期檢查、考核各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位責(zé)任制的執(zhí)行和落實(shí)情況。
    第三十九條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照《湖南省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目（試行）》的規(guī)定和核準(zhǔn)的診療科目和開展社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。
    第四十條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供中醫(yī)藥服務(wù)，應(yīng)配備相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施、藥品，遵守中醫(yī)診療原則、醫(yī)療技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)操作規(guī)范。
    第四十一條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展預(yù)防接種服務(wù)，應(yīng)符合《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》和《湖南省預(yù)防接種單位管理規(guī)定》，經(jīng)市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局審核批準(zhǔn)，并取得《湖南省預(yù)防接種單位資格證》。
    第四十二條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照家庭病床的設(shè)置規(guī)范和要求設(shè)置家庭病床，掌握家庭診療、家庭護(hù)理的適應(yīng)癥，切實(shí)規(guī)范家庭醫(yī)療服務(wù)行為。
    第四十三條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)限于設(shè)備或者技術(shù)難以安全、有效診治的患者應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治，不得截留病人，貽誤治療。除現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)外，應(yīng)將下列患者及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行診療：
    （一）各種急性損傷傷情嚴(yán)重者。
    （二）各類急性中毒原因不明或癥狀嚴(yán)重者。
    （三）各種原因致大出血者。
    （四）急、慢性疾病病情危、重者。
    （五）三次診斷不明確或常規(guī)治療一周無(wú)效的病例，疑難復(fù)雜病例。
    （六）急性傳染病或疑似傳染病患者。
    （七）患惡性腫瘤需要放、化療者。
    （八）由于其他原因不能處理的病例。
    第四十四條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等法律、法規(guī)，加強(qiáng)臨床藥事管理，從具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的單位購(gòu)入藥品，配備與其服務(wù)功能和執(zhí)業(yè)范圍相適應(yīng)的基本藥品，堅(jiān)持合理用藥，保證臨床用藥的安全、有效、經(jīng)濟(jì)，避免和減少藥物不良反應(yīng)。發(fā)現(xiàn)可能與用藥有關(guān)的不良反應(yīng)，應(yīng)按《藥品不良反應(yīng)報(bào)告和監(jiān)測(cè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，在全力救治病人的同時(shí)，向有關(guān)部門報(bào)告。
    第四十五條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，采取科學(xué)有效的措施處理污水和廢棄物，預(yù)防和減少醫(yī)院感染。
    第四十六條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)須將《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)牌、服務(wù)時(shí)間、診療科目、主要收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛于明顯處，公示醫(yī)療服務(wù)、藥品和主要耗材的價(jià)格，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)價(jià)格政策，規(guī)范收費(fèi)行為。
    第四十七條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)不得以虛假違法的服務(wù)信息或其他不正當(dāng)手段誤導(dǎo)居民接受服務(wù)，不得以科室出租、承包或委托管理等任何形式或方式擅自轉(zhuǎn)讓或允許其他單位、組織或個(gè)人使用其《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
    第四十八條社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和妥善保管居民健康檔案，保護(hù)居民個(gè)人隱私。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)生關(guān)閉、停業(yè)、變更機(jī)構(gòu)類別等情況時(shí)，須將居民健康檔案交所在市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局妥善處理。
    第六章監(jiān)督管理
    第四十九條省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。市州、市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常管理以市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局為主。
    第五十條上級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)衛(wèi)生行政部門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置審批、執(zhí)業(yè)登記和管理的監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正違法違規(guī)行為。
    第五十一條疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)、?？品乐螜C(jī)構(gòu)等預(yù)防保健機(jī)構(gòu)按職能，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)所承擔(dān)的公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)與指導(dǎo)。
    第五十二條市州、市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局應(yīng)當(dāng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)活動(dòng)、管理水平、服務(wù)質(zhì)量和履行職責(zé)情況等實(shí)施經(jīng)常性監(jiān)督檢查。主要包括：
    （一）執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)情況；
    （二）執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度和各類人員崗位責(zé)任制情況；
    （三）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況；
    （四）服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平情況；
    （五）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)財(cái)務(wù)管理和執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)情況；
    （六）組織管理情況；
    （七）人員任用情況；
    （八）衛(wèi)生技術(shù)人員登記注冊(cè)和考核管理情況；
    （九）省衛(wèi)生廳規(guī)定的其他檢查、指導(dǎo)項(xiàng)目。
    第五十三條市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)施日常監(jiān)督和管理，建立健全監(jiān)督考核制度，實(shí)行信息公示和獎(jiǎng)懲制度，定期公布社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本信息（法人、執(zhí)業(yè)范圍、地址、電話等）、公共衛(wèi)生與基本醫(yī)療服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和考評(píng)結(jié)果等內(nèi)容。
    第五十四條市州、市轄區(qū)（縣級(jí)市）衛(wèi)生局應(yīng)當(dāng)建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)制度和社會(huì)民-主監(jiān)督制度。定期對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平、管理水平等進(jìn)行綜合考核和評(píng)價(jià)，定期收集社區(qū)居民的意見和建議，將社區(qū)居民的滿意度納入考核社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員業(yè)績(jī)的重要內(nèi)容。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)考核結(jié)果作為撥付社區(qū)公共衛(wèi)生補(bǔ)助等經(jīng)費(fèi)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)年度校驗(yàn)的重要依據(jù)。
    第五十五條對(duì)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中取得顯著成績(jī)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及個(gè)人，應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)管理混亂、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全存在重大隱患、不能很好履行職責(zé)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，按照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定依法處理。
    第七章附則
    第五十六條縣級(jí)城鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理參照本細(xì)則執(zhí)行。
    第五十七條本細(xì)則由省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)解釋。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇二
    20xx年是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年，也是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年。街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心將緊緊把握機(jī)遇，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，以構(gòu)建和諧社會(huì)重要思想為指引，深入開展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”活動(dòng)，進(jìn)一步深化改革，強(qiáng)化人才培養(yǎng)，加快學(xué)科建設(shè)，全面提升中心核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)中心的基本醫(yī)療、預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。20xx年，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：
    （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，增強(qiáng)職工凝聚力。在新的一年里，做到講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁，做職工公仆，塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部形象，創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營(yíng)造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神，使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛護(hù)、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致，凝心聚力，加快中心各項(xiàng)建設(shè)，更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
    （二）完善院務(wù)公開，加強(qiáng)民主管理。不斷完善院務(wù)公開，在涉及到職工切身利益的問(wèn)題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、獎(jiǎng)金分配方案等，通過(guò)院務(wù)公開欄、班子會(huì)、職能科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工大會(huì)等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答復(fù)意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù)，體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級(jí)主管部門對(duì)藥品管理的要求，按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購(gòu)情況，增強(qiáng)對(duì)器械、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督、行政監(jiān)督、黨內(nèi)監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合的、渠道暢通的監(jiān)督機(jī)制。將中心發(fā)展計(jì)劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內(nèi)容進(jìn)行定期公示，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高；結(jié)合職工考核內(nèi)容，定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復(fù)、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站滿意度測(cè)評(píng)考核結(jié)果，門診人均處方額度，職工獎(jiǎng)罰情況，病人滿意度調(diào)查、病人投訴情況和醫(yī)?？劭钋闆r，以此來(lái)遏制“大處方”現(xiàn)象，促進(jìn)人均處方額度的下降，從而減輕病人負(fù)擔(dān)，提升病人滿意度。
    （一）繼續(xù)大力深化人事制度改革，營(yíng)造良好的用人環(huán)境。在中層干部競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上，按照雙向選擇，競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)錄用的原則，合理定編、定崗、定員，明確崗位職責(zé)，落實(shí)全員院、科逐級(jí)聘用制，強(qiáng)化科主任的用人自主權(quán)，建立能上能下、能進(jìn)能出的良性用人機(jī)制，使我中心的人才隊(duì)伍更富有生機(jī)和活力，同時(shí)也更具備戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。
    （二）繼續(xù)加強(qiáng)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制。中心對(duì)科室的管理堅(jiān)持科主任負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化科主任責(zé)任人的地位，科主任全面負(fù)責(zé)科室的行政、醫(yī)療管理設(shè)等工作。抓好科室規(guī)章制度、操作規(guī)范、勞動(dòng)紀(jì)律的落實(shí)，簽訂院、科兩級(jí)綜合目標(biāo)責(zé)任書。
    （三）深化分配制度改革，完善中心內(nèi)部考核制度。在實(shí)行一線讓群眾評(píng)，輔助科室、后勤行政讓大家測(cè)評(píng)的雙向評(píng)議制度的基礎(chǔ)上，逐步建立靈活的，有競(jìng)爭(zhēng)力的考核方案及獎(jiǎng)金分配制度，采取獎(jiǎng)金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作傾斜，向有突出貢獻(xiàn)的人員和部門傾斜，向從事預(yù)防保健等工作人員傾斜的分配方案，把各項(xiàng)工作指標(biāo)、工作質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精神文明建設(shè)等工作任務(wù)細(xì)化、量化分解到每一個(gè)科室、每位職工，同時(shí)根據(jù)考核評(píng)定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎(jiǎng)金，適當(dāng)拉開距離，充分調(diào)動(dòng)全中心職工的工作積極性、創(chuàng)造性和為病人服務(wù)的熱情。
    （四）推行績(jī)效考核，減輕患者負(fù)擔(dān)。為適應(yīng)日新月異的新形勢(shì)，我中心將適時(shí)取消以經(jīng)濟(jì)考核計(jì)算獎(jiǎng)金的管理理念，推行工作量核算工作，以此來(lái)逐步加強(qiáng)和完善中心的管理。同時(shí)積極減少人為浪費(fèi)、降低成本支出，提高中心經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)績(jī)效考核的管理工作，使各科室積極開展服務(wù)至上，病人至上的人性化服務(wù)活動(dòng)，在確保為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，根據(jù)病情嚴(yán)格掌握“三合理”標(biāo)準(zhǔn)。我中心還將在政策允許的范圍內(nèi)，對(duì)部分老年人、殘疾人、困難家庭減免診療費(fèi)等措施，努力減輕病人負(fù)擔(dān)，從而取得良好的社會(huì)效益。
    （一）健全法制，依法治院。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，積極開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，建立教育、制度、監(jiān)督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，健全法制，嚴(yán)格監(jiān)督，從源頭上杜絕我中心的紅包、回扣問(wèn)題。
    （二）加強(qiáng)對(duì)全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關(guān)系。通過(guò)深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，教育全體員工對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)人民滿腔熱忱，對(duì)技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
    （一）致力培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。x年，我中心仍將從實(shí)際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度。促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷掌握新技術(shù)、新知識(shí)、新理論。在醫(yī)務(wù)人員中倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的理念，鼓勵(lì)職工積極參加學(xué)歷教育、全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護(hù)士，認(rèn)真實(shí)施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計(jì)劃。同時(shí)選派技術(shù)骨干到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高中心醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。
    （二）注重發(fā)展，合理引進(jìn)人才。根據(jù)中心實(shí)際情況，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布招聘信息等多種渠道有規(guī)劃、有目標(biāo)地引進(jìn)實(shí)用人才，并通過(guò)與三級(jí)醫(yī)院聯(lián)辦專家門診的方式，提高業(yè)務(wù)水平。x年我中心計(jì)劃引進(jìn)社區(qū)全科醫(yī)生x1名，預(yù)防保健醫(yī)生x名，完善老專家?guī)?，中青年骨干緊跟，全員追隨的梯隊(duì)式“人才鏈”建設(shè)，以促進(jìn)中心的人才建設(shè)，增強(qiáng)中心的競(jìng)爭(zhēng)力。
    （一）認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)精神要求，我中心仍將醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在首位。各職能科負(fù)責(zé)人要帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，親自抓落實(shí)。根據(jù)具體情況，及時(shí)完善相關(guān)的規(guī)章制度，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理和控制，規(guī)范合理用藥，規(guī)范病歷書寫。針對(duì)各臨床專業(yè)質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，加強(qiáng)管理，減少我中心的醫(yī)療糾紛發(fā)生幾率。
    （二）加強(qiáng)“三基培訓(xùn)”，強(qiáng)化醫(yī)療環(huán)節(jié)的管理和控制。x年我中心仍將加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基”訓(xùn)練作為培養(yǎng)人才和提高技術(shù)的一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)任務(wù)，通過(guò)多種形式進(jìn)行“三基”知識(shí)的培訓(xùn)和考核，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，并將his操作、《中心管理評(píng)價(jià)指南》、《藥品管理法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等作為三基考試內(nèi)容，考試成績(jī)與積分、獎(jiǎng)罰掛鉤。
    （三）規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的重要措施。x年我中心仍將定期召開全體醫(yī)生大會(huì)，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度、法律法規(guī)，以促進(jìn)醫(yī)療安全。專門召開關(guān)于嚴(yán)格執(zhí)行安全醫(yī)療制度的討論會(huì)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員診療行為，保證合理檢查、合理用藥、合理治療，最終保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
    （四）加強(qiáng)硬件建設(shè)。按照國(guó)家《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，不斷完善中心的硬件設(shè)備的建設(shè)，計(jì)劃及時(shí)建立診建系統(tǒng)，計(jì)劃今年更新xx等設(shè)施。
    （一）健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算和監(jiān)督。中心的各種經(jīng)濟(jì)行為必須做到有章可循，照章辦事，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的財(cái)務(wù)管理原則，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)決策的統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的協(xié)調(diào)一致，嚴(yán)禁各部門、各科室設(shè)立帳外帳、小金庫(kù)，重大項(xiàng)目須經(jīng)集體討論并按規(guī)定程序報(bào)批，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制。
    （二）促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效低耗。我中心將根據(jù)實(shí)際情況，探索建立與相適應(yīng)的核算制度，對(duì)中心成本進(jìn)行預(yù)算、核算，確定成本目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理，控制費(fèi)用支出，減少浪費(fèi)，降低消耗，提高工作效率，使中心財(cái)務(wù)管理逐步適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展要求。
    （三）增加醫(yī)療收費(fèi)透明度，自覺接受社會(huì)和患者監(jiān)督。我中心仍將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各類服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展醫(yī)療服務(wù)信息公示工作，公示主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、常用藥品和耗材價(jià)格等，多渠道提供價(jià)格和費(fèi)用查詢服務(wù)，并及時(shí)解答患者及其家屬對(duì)中心收費(fèi)的各種疑問(wèn)，使患者明明白白看病。合理控制藥品費(fèi)用，對(duì)使用貴重藥，如高檔抗生素、營(yíng)養(yǎng)藥等，應(yīng)遵循知情同意權(quán)的原則，允許并指導(dǎo)患者根據(jù)本人經(jīng)濟(jì)條件選擇適用的藥品。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇三
    （一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)全面工作。
    （二）負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生站工作年度計(jì)劃的制定和組織實(shí)施，安排責(zé)任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進(jìn)行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務(wù)，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)檔案資料的收集和整理。
    （三）基本醫(yī)療服務(wù)綜合業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購(gòu)計(jì)劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)檔案收集與整理。
    （四）負(fù)責(zé)文件的收發(fā)登記工作，負(fù)責(zé)房屋、水、電、通信等設(shè)施的維護(hù)與管理，負(fù)責(zé)安全保障工作，負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理，負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)以外的有關(guān)文書資料的收集整理與保管。
    （一）承擔(dān)轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。為社區(qū)群眾提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
    （二）制定轄區(qū)年度公共衛(wèi)生工作計(jì)劃并組織實(shí)施。建立健全公共衛(wèi)生各項(xiàng)管理制度和工作制度。
    （三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服務(wù)。
    （四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
    （一）負(fù)責(zé)進(jìn)行健康狀況調(diào)查。對(duì)體檢中查出疾病的患者認(rèn)真給予治療。執(zhí)行會(huì)診制度、病例討論制度，定期對(duì)轄區(qū)居民的健康問(wèn)題進(jìn)行討論、會(huì)診，必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家會(huì)診。
    （二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時(shí)診療、婦幼兒保工作、無(wú)償獻(xiàn)血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動(dòng)態(tài)的健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站保管、研究、使用，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。
    （三）開展“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。針對(duì)轄區(qū)居民健康狀況，開展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，成為轄區(qū)居民的預(yù)防和保健醫(yī)生。
    （四）改變服務(wù)模式，以上門服務(wù)為主，對(duì)有健康問(wèn)題的應(yīng)開展連續(xù)服務(wù)，對(duì)確有疾病需要住院的應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系住院，出院后做好恢復(fù)期的康復(fù)工作。
    （五）認(rèn)真履行好公共衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛(wèi)生信息收集報(bào)告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
    （一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)訂閱健康教育宣傳資料，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)、重點(diǎn)傳染病流行態(tài)勢(shì)、本地疾病譜，及時(shí)編寫健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。
    （二）社區(qū)責(zé)任醫(yī)生上門訪視時(shí)隨帶常見病、慢性病、重點(diǎn)管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶，不能理解的居民，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生要逐項(xiàng)解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對(duì)性地對(duì)居民進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)。
    （三）結(jié)合群眾關(guān)心的健康問(wèn)題或當(dāng)?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時(shí)上門進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴(kuò)大的方法，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    （一）實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。首診醫(yī)生對(duì)病人的治療情況要進(jìn)行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責(zé)任醫(yī)生管理或病愈。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇四
    1、建立慢病基礎(chǔ)信息系統(tǒng)，利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)對(duì)冠心病、腦卒中、糖尿病和惡性腫瘤的新發(fā)的首診病例規(guī)范化管理的工作制度，由中心領(lǐng)導(dǎo)分管此項(xiàng)工作，責(zé)任落實(shí)到人。中心每季度對(duì)慢病報(bào)告工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)。
    2、利用18歲以上農(nóng)民健康體檢，早期發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，提高高血壓、糖尿病的早診率和早治率。
    3、加強(qiáng)社區(qū)高血壓、糖尿病患者的隨訪管理，建立慢性病規(guī)范化管理記錄本，定期隨訪管理慢性病患者。提高高血壓、糖尿病的規(guī)范管理率和控制率，提高高血壓病的自我管理和知識(shí)和技能，減少或延緩高血壓、糖尿病并發(fā)癥的發(fā)生。
    4、加強(qiáng)健康教育和健康促進(jìn)，定期開展高血壓、糖尿病專題知識(shí)講座及大眾宣傳，普及社區(qū)居民高血壓、糖尿病的防治知識(shí)，控制各種危險(xiǎn)因素，提高人群的健康意識(shí)。
    1、完善社區(qū)居民健康檔案，將農(nóng)民體檢結(jié)果按時(shí)錄入居民的健康檔案。
    2、建立高血壓、糖尿病患者的健康檔案，應(yīng)有隨訪記錄、治療記錄及健康教育記錄。
    建立慢病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)和工作制度；對(duì)社區(qū)一般人群、高血壓和糖尿病患者開展預(yù)防控制工作，在社區(qū)建立高血壓、糖尿病綜合防治機(jī)制。
    （一）以服務(wù)團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，建立慢性病報(bào)告工作制度，責(zé)任落實(shí)到人。
    （二）、高血壓、糖尿病的管理。
    １、高血壓、糖尿病的檢出。
    利用建立社區(qū)居民健康檔案、健康體檢、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的診療、社區(qū)免費(fèi)測(cè)血壓、血糖、主動(dòng)檢測(cè)、首次測(cè)血壓等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者。
    ２、高血壓、糖尿病患者的`登記。
    將檢出的高血壓、糖尿病患者等慢性病患者記入服務(wù)團(tuán)隊(duì)的慢性病規(guī)范化管理記錄本，進(jìn)行管理。
    ３、高血壓患者的自我管理活動(dòng)的開展，在轄區(qū)內(nèi)開展高血壓自我管理小組活動(dòng)，組織培訓(xùn)。加強(qiáng)社區(qū)居民高血壓自我管理。
    （三）、按時(shí)完成國(guó)家及北京市腦卒中高危人群的篩查工作，同時(shí)完成20xx年篩查出的腦卒中高危人群隨訪、錄機(jī)工作。
    （四）、社區(qū)一般人群的健康促進(jìn)。
    根據(jù)社區(qū)人群的健康需求，在社區(qū)廣泛開展高血壓、糖尿病防治知識(shí)宣傳，提倡健康的生活方式，鼓勵(lì)社區(qū)人群改變不良的生活方式，減少危險(xiǎn)因素，預(yù)防和減少高血壓、糖尿病的發(fā)生。
    １、在社區(qū)建立高血壓、糖尿病防治知識(shí)宣傳櫥窗，每２月更換１次內(nèi)容，制作高血壓、糖尿病防治知識(shí)宣傳單，通過(guò)居委會(huì)、醫(yī)療站點(diǎn)等發(fā)放給社區(qū)人群。
    ２、在社區(qū)舉辦高血壓、糖尿病知識(shí)講座和健康生活方式講座、義診等活動(dòng)。
    ３、利用社區(qū)居民活動(dòng)室等居民較集中的地方作為高血壓、糖尿病防治知識(shí)的宣傳陣地，擺放各種宣傳資料。
    ４、在社區(qū)開展免費(fèi)測(cè)血壓、血糖活動(dòng)。
    按照《高血壓防治基層實(shí)用規(guī)范》、《中國(guó)高血壓防治指南》、《中國(guó)糖尿病防治指南》對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)，以提高對(duì)高血壓、糖尿病的管理質(zhì)量。
    １、過(guò)程評(píng)估。
    高血壓、糖尿病建檔動(dòng)態(tài)管理情況，高血壓、糖尿病隨訪管理開展情況，雙向轉(zhuǎn)診執(zhí)行情況，３５歲患者首診測(cè)血壓開展情況，就診者的滿意度等。
    ２、效果評(píng)估。
    高血壓、糖尿病防治知識(shí)知曉率，高血壓、糖尿病相關(guān)危險(xiǎn)行為的改變率，高血壓、糖尿病的血壓、血糖控制情況和藥物規(guī)范治療情況。
    （一）、由中心對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行督導(dǎo)和考核，考核意見及時(shí)反饋，進(jìn)行改進(jìn)工作。
    （二）、考核指標(biāo)。
    １、社區(qū)高血壓、糖尿病患者的建檔率和建檔合格率；
    ２、社區(qū)高血壓、糖尿病患者隨訪人數(shù)和規(guī)范管理率；
    ３、社區(qū)醫(yī)務(wù)人員是否按時(shí)參加培訓(xùn)及培訓(xùn)合格率；
    ４、社區(qū)人群高血壓、糖尿病防治知識(shí)知曉率；
    ５、高血壓、糖尿病患者生活方式改變率；
    ６、高血壓、糖尿病控制率；
    ７、工作制度制定和實(shí)施情況；
    ８、各種活動(dòng)的記錄和歸檔情況。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇五
    為全面加強(qiáng)本社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)衛(wèi)生監(jiān)督巡查，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)行為，凈化醫(yī)療市場(chǎng)秩序，根據(jù)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《母嬰保健法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，現(xiàn)制定20xx年本社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)衛(wèi)生監(jiān)督巡查工作計(jì)劃。
    按照省衛(wèi)生廳要求和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分級(jí)管理原則，進(jìn)一步摸清轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)本底，建立衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督管理檔案和醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)檔案，并隨時(shí)掌握動(dòng)態(tài)變化情況。
    根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)監(jiān)管工作的意見（試行）》要求，按照“誰(shuí)審批、誰(shuí)管理”的原則，市、區(qū)（市）兩級(jí)衛(wèi)生行政部門監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行醫(yī)政執(zhí)法分級(jí)管理，進(jìn)一步明確監(jiān)管職責(zé)。切實(shí)做到“任務(wù)明確、職責(zé)清楚、措施得力”。清楚.
    根據(jù)醫(yī)政執(zhí)法工作需要，聘任大中型醫(yī)療機(jī)構(gòu)行政管理人員、有關(guān)專業(yè)技術(shù)骨干，建立特約衛(wèi)生監(jiān)督員專家?guī)臁Ｑ?qǐng)?zhí)丶s監(jiān)督員參與執(zhí)法檢查、提供專業(yè)咨詢、案件研討等工作，發(fā)揮醫(yī)學(xué)專家精通業(yè)務(wù)的專長(zhǎng)，對(duì)醫(yī)政執(zhí)法工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提供技術(shù)支撐，促進(jìn)執(zhí)法人員辦案能力水平的提高。同時(shí)，特約衛(wèi)生監(jiān)督員作為各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)將醫(yī)政執(zhí)法信息和工作部署傳達(dá)到各自醫(yī)療機(jī)構(gòu)，起到信息溝通和橋梁作用。全醫(yī)護(hù)人員支持工作.
    根據(jù)省衛(wèi)生廳工作要點(diǎn)，20xx年對(duì)二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查覆蓋率不低于60%，推動(dòng)大型公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。為提高和避免出現(xiàn)違法執(zhí)業(yè)、出租、承包科室、使用非衛(wèi)生技術(shù)人員、醫(yī)療事故、非法醫(yī)療廣告等行為，要加大管理力度，做好綜合執(zhí)法工作。
    建立健全巡查制度并完善網(wǎng)格化監(jiān)管體系，把轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、城市社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等區(qū)域執(zhí)法工作具體分解到相關(guān)科室和每位衛(wèi)生監(jiān)督員，確保網(wǎng)格到底、責(zé)任到人。將衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法和打擊非法行醫(yī)專項(xiàng)行動(dòng)的工作重心進(jìn)一步下移。對(duì)本社區(qū)結(jié)合實(shí)際任務(wù)工作。
    本站配合衛(wèi)生監(jiān)督部門將對(duì)全市采供血機(jī)構(gòu)、臨床用血單位和母嬰保健機(jī)構(gòu)以及開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面執(zhí)法檢查，規(guī)范采供血和臨床用血以及母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)工作，嚴(yán)厲打擊非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定及選擇性別終止妊娠等違法行為的發(fā)生等。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇六
    1、繼續(xù)嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，把“一站式”服務(wù)落實(shí)到位，繼續(xù)在住院部實(shí)行“五個(gè)一”的服務(wù)模式，每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都要置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)。
    2、抓住機(jī)遇，落實(shí)公費(fèi)醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各項(xiàng)規(guī)定，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，廣泛宣傳我院門檻費(fèi)低、報(bào)銷比例高的優(yōu)勢(shì)，提高醫(yī)院的知名度和影響力。
    3、積極申報(bào)成立二級(jí)腫瘤?？漆t(yī)院，突出辦院特色。
    4、婦幼保健、疾病預(yù)防控制
    繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦及兒童建卡工作，做好常住人口、流動(dòng)人口和高危孕產(chǎn)婦的追蹤管理，要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報(bào)，加強(qiáng)婦幼信息漏報(bào)調(diào)查和基底資料調(diào)查。繼續(xù)與相關(guān)部門密切配合，定期下社區(qū)開展流動(dòng)兒童的主動(dòng)搜索和摸底造冊(cè)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)適齡兒童，提高流動(dòng)兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率，加強(qiáng)本轄區(qū)內(nèi)疾病預(yù)防控制工作。
    5、加強(qiáng)規(guī)范化居民健康檔案建檔工作
    我中心在20xx年居民建檔工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。
    20xx年度將達(dá)到轄區(qū)居民建檔率80%，確保健康檔案的真實(shí)性。規(guī)范化管理健康檔案，并及時(shí)完成健康檔案錄入工作。
    6、加強(qiáng)我中心的'績(jī)效考評(píng)及公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)管理工作，健全各種制度。
    7、20xx年度為居民提供的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目包括：
    （1）根據(jù)轄區(qū)居民特點(diǎn)提供有針對(duì)性的健康教育指導(dǎo)。
    （2）為孕產(chǎn)婦及新生兒建立《母嬰保健手冊(cè)》，提供孕期檢查、產(chǎn)后訪視、新生兒訪視；為3歲以下兒童建立健康檔案。
    （3）為65歲以上老年人提供基本的體檢項(xiàng)目、每年至少隨訪4次、進(jìn)行一次生活方式和健康狀況的評(píng)估。
    （4）對(duì)高血壓、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進(jìn)行相應(yīng)的體檢項(xiàng)目，每年隨訪4次。
    （5）對(duì)居家的重癥精神病人每年進(jìn)行1—2次全面評(píng)估，至少隨訪4次，做好康復(fù)指導(dǎo)。
    8、不斷提高應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。
    （1）認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，及時(shí)制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案。
    （2）認(rèn)真配合上級(jí)有關(guān)部門開展艾滋病和結(jié)核病的防治工作。進(jìn)一步加強(qiáng)手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳。
    （3）完善院感管理制度，加強(qiáng)消毒處理和質(zhì)量監(jiān)控等工作嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇七
    （一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)全面工作。
    （二）負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生站工作年度計(jì)劃的制定和組織實(shí)施，安排責(zé)任醫(yī)生、協(xié)管醫(yī)生的日常工作并進(jìn)行管理考核，做好健康教育工作，完成疾控、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健工作任務(wù)，搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)檔案資料的收集和整理。
    （三）基本醫(yī)療服務(wù)綜合業(yè)務(wù)指導(dǎo)，負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、站內(nèi)會(huì)診、雙向轉(zhuǎn)診、中醫(yī)藥管理、醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛處理、藥品采購(gòu)計(jì)劃編制及藥品管理、基本醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)檔案收集與整理。
    （四）負(fù)責(zé)文件的收發(fā)登記工作，負(fù)責(zé)房屋、水、電、通信等設(shè)施的維護(hù)與管理，負(fù)責(zé)安全保障工作，負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理，負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)以外的有關(guān)文書資料的收集整理與保管。
    二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站職責(zé)
    （一）承擔(dān)轄區(qū)公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。為社區(qū)群眾提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。
    （二）制定轄區(qū)年度公共衛(wèi)生工作計(jì)劃并組織實(shí)施。建立健全公共衛(wèi)生各項(xiàng)管理制度和工作制度。
    （三）協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生開展公共衛(wèi)生服務(wù)。
    （四）完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
    三、社區(qū)責(zé)任醫(yī)生職責(zé)
    （一）負(fù)責(zé)進(jìn)行健康狀況調(diào)查。對(duì)體檢中查出疾病的患者認(rèn)真給予治療。執(zhí)行會(huì)診制度、病例討論制度，定期對(duì)轄區(qū)居民的健康問(wèn)題進(jìn)行討論、會(huì)診，必要時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家會(huì)診。
    （二）管理轄區(qū)居民家庭健康檔案。根據(jù)體檢、平時(shí)診療、婦幼兒保工作、無(wú)償獻(xiàn)血、上門訪視等獲得的資料和數(shù)據(jù)，為居民建立動(dòng)態(tài)的健康檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站保管、研究、使用，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。
    （三）開展“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)。針對(duì)轄區(qū)居民健康狀況，開展預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等“六位一體”的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，成為轄區(qū)居民的預(yù)防和保健醫(yī)生。
    （四）改變服務(wù)模式，以上門服務(wù)為主，對(duì)有健康問(wèn)題的應(yīng)開展連續(xù)服務(wù)，對(duì)確有疾病需要住院的應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系住院，出院后做好恢復(fù)期的康復(fù)工作。
    （五）認(rèn)真履行好公共衛(wèi)生服務(wù)職責(zé)。包括管理健康宣傳欄、組織開展健康教育、協(xié)助做好婦兒保工作、公共衛(wèi)生信息收集報(bào)告、環(huán)境衛(wèi)生協(xié)管、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)查等。
    四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生健康教育制度
    （一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)訂閱健康教育宣傳資料，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)、重點(diǎn)傳染病流行態(tài)勢(shì)、本地疾病譜，及時(shí)編寫健康宣傳資料。每年至少4次更換健康宣傳欄內(nèi)容，并保存宣傳內(nèi)容。
    （二）社區(qū)責(zé)任醫(yī)生上門訪視時(shí)隨帶常見病、慢性病、重點(diǎn)管理疾病的健康教育宣傳資料，分發(fā)到戶，不能理解的居民，社區(qū)責(zé)任醫(yī)生要逐項(xiàng)解釋健康教育宣傳內(nèi)容，要有針對(duì)性地對(duì)居民進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)。
    （三）結(jié)合群眾關(guān)心的健康問(wèn)題或當(dāng)?shù)匕l(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件，及時(shí)上門進(jìn)行相關(guān)健康知識(shí)宣傳，讓社區(qū)居民掌握防控疾病和防止事件危害擴(kuò)大的方法，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
    五、全科門診工作制度
    （一）實(shí)行首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制。首診醫(yī)生對(duì)病人的治療情況要進(jìn)行跟蹤，直至將該病人交由社區(qū)責(zé)任醫(yī)生管理或病愈。
    （二）接待病人要熱心，問(wèn)病查體要細(xì)心，診治疾病要精心，要處處方便病人。
    （三）熟悉傳染病防治，婦女兒童保健，常見病、多發(fā)病及各種急癥的診療與急救，基本知識(shí)和基本技能要扎實(shí)。診室要配備一般搶救藥品、器材，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程。
    （四）按規(guī)范填寫門診日志、處方、出診、隨訪服務(wù)、轉(zhuǎn)診等記錄。
    （五）危、急、重癥病人優(yōu)先就診，對(duì)首次不能確診的病人應(yīng)組織會(huì)診和討論，確需轉(zhuǎn)診的做好轉(zhuǎn)診前緊急處理，并由首診醫(yī)生和社區(qū)責(zé)任醫(yī)生親自陪同轉(zhuǎn)院，隨帶健康檔案。
    六、社區(qū)病人雙向轉(zhuǎn)診制度
    （一）社區(qū)責(zé)任醫(yī)生在上門訪視、門急診療等過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的急、難、重、危病人，在站內(nèi)無(wú)法治療的`情況下，應(yīng)及時(shí)與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系轉(zhuǎn)診。轉(zhuǎn)診前向病人和家屬講明轉(zhuǎn)診的理由，征得病人同意。
    （二）病人轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院住院時(shí)，隨帶健康檔案轉(zhuǎn)診。病人出院后由社區(qū)責(zé)任醫(yī)生及時(shí)將本次住院概況記入健康檔案，并做好康復(fù)期的醫(yī)療保健工作。
    （三）醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)為轉(zhuǎn)診病人提供預(yù)約服務(wù)，杜絕轉(zhuǎn)診過(guò)程中不必要的重復(fù)檢查和化驗(yàn)，以減輕病人的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
    七、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病管理制度
    （一）兒童保?。赫莆蛰爡^(qū)內(nèi)目標(biāo)兒童底數(shù)、變動(dòng)信息，開展體弱兒專案管理，對(duì)體弱兒進(jìn)行隨訪。
    （二）婦女保健：掌握轄區(qū)內(nèi)育齡婦女和孕產(chǎn)婦底數(shù)、變動(dòng)信息。根據(jù)孕產(chǎn)期保健管理工作要求，開展婚前保健咨詢，早孕建冊(cè)、產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視工作。負(fù)責(zé)高危孕產(chǎn)婦的篩查、追蹤、隨訪和轉(zhuǎn)診。開展產(chǎn)前篩查及對(duì)診斷陽(yáng)性病人的追蹤。結(jié)合育齡已婚婦女兩年一次的健康體檢，開展常見婦女病檢查，檢查情況記入健康檔案。
    （三）掌握轄區(qū)60歲以上老人和特困殘疾人、低保家庭、五保戶底數(shù)和變動(dòng)情況，每年4次免費(fèi)上門隨訪，跟蹤服務(wù)，動(dòng)態(tài)管理。發(fā)生疾病的給予連續(xù)訪視。對(duì)體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的重點(diǎn)干預(yù)。
    （四）收集掌握轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)疾病底數(shù)和變動(dòng)情況。按各項(xiàng)疾病的規(guī)范管理要求，做好結(jié)核病、艾滋病、精神病、主要慢性?。ǜ哐獕骸⑻悄虿?、腫瘤、肝炎病人）的防治工作。
    八、公共衛(wèi)生信息收集和報(bào)告制度
    （一）執(zhí)行法定傳染病登記報(bào)告制度。發(fā)現(xiàn)甲、乙、丙類法定傳染病人后，按照規(guī)定時(shí)限，通過(guò)各種途徑向疾病預(yù)防控制中心報(bào)告并做記錄。
    （二）社區(qū)責(zé)任醫(yī)生應(yīng)收集各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體性不明原因疾病、不明原因死亡病例、重大動(dòng)物疫情、集體中毒、職業(yè)危害、農(nóng)村集體聚餐、飲用水污染等相關(guān)信息，2小時(shí)內(nèi)上報(bào)區(qū)防疫站和衛(wèi)生監(jiān)督所。
    （三）及時(shí)準(zhǔn)確收集、核實(shí)、匯總和報(bào)告當(dāng)?shù)匾韵孪嚓P(guān)信息：轄區(qū)人口出生、死亡信息，出生缺陷、早孕摸底，孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒、新生兒死亡信息等，按規(guī)定填寫報(bào)告卡，發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦死亡的必需寫出調(diào)查報(bào)告。
    （四）根據(jù)上級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求，安排社區(qū)責(zé)任醫(yī)生、護(hù)士參加各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 （五）鼓勵(lì)社區(qū)責(zé)任醫(yī)生和協(xié)管醫(yī)生參加學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，參加省、市、區(qū)舉辦的全科醫(yī)學(xué)知識(shí)培訓(xùn)。
    九、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站消毒制度
    （一）嚴(yán)格把握無(wú)菌技術(shù)操作原則。
    （二）醫(yī)務(wù)人員應(yīng)著裝整齊，不戴戒指、手鐲，不留指甲，不涂指甲油。
    （三）接觸病人前后要洗手，擦手毛巾每日更換，接觸特殊感染或傳染病人后要用消毒液浸泡雙手。
    （四）注射時(shí)做到一人一針一帶一墊一擦手。
    （五）經(jīng)常開門開窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣新鮮流通。治療室空氣每日消毒1次，各種操作臺(tái)面每日消毒液擦拭1次，受到病原菌污染時(shí)隨時(shí)消毒。地面濕式清掃，每日消毒液拖地1次，受到病原菌污染時(shí)隨時(shí)消毒。體溫計(jì)在清潔的基礎(chǔ)上用消毒液浸泡，涼開水沖凈擦干備用。血壓計(jì)袖帶保持清潔，有污染時(shí)隨時(shí)用消毒液浸泡，清洗晾干備用。聽診器用75%酒精擦拭。
    （六）注射器、輸液器用后毀型分類裝箱送固定回收點(diǎn)。
    十、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中站安全管理制度
    （一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）員工必須牢固樹立“質(zhì)量第一、安全第一”的觀念，增強(qiáng)安全防范意識(shí)。
    （二）藥品管理人員要嚴(yán)格依照規(guī)范管理和使用藥品，特別是麻-醉-藥品和精神藥品，中心主任要嚴(yán)格把關(guān)，定期檢查，作好記錄。
    （三）醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)范，做好自我防護(hù)，防止自我損害的發(fā)生。
    （四）嚴(yán)格執(zhí)行消防安全管理制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防火措施。
    （五）搞好內(nèi)部水、電管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。做好值班和防盜工作。
    （六）嚴(yán)格計(jì)算機(jī)管理制度，專機(jī)專用，安裝殺毒軟件并定期更新。
    （七）按規(guī)定要求進(jìn)行醫(yī)療固體廢物處置，防止外流造成污染。
    注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站制度。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇八
    20xx年是“風(fēng)風(fēng)雨雨、坎坎坷坷”的一年，是鍛煉隊(duì)伍的一年，是表現(xiàn)我站全體員工“來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的一年。我站全體員工在完成本職工作的基礎(chǔ)上，每次都積極響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的號(hào)召，熱心宣教工作，逐門逐戶深入居民家中核實(shí)健康檔案，進(jìn)行耐心的說(shuō)服解釋工作。鍛煉了隊(duì)伍，圓滿完成了上級(jí)交給的任務(wù)。
    在這一年里我們切實(shí)按照衛(wèi)生局要求來(lái)開展工作。經(jīng)歷兩次創(chuàng)建活動(dòng)后，不驕傲、不自滿，扎扎實(shí)實(shí)彌補(bǔ)不足，要無(wú)愧于“全國(guó)中醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)”和“省衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)”的稱號(hào)。在接受創(chuàng)建活動(dòng)鍛煉后，無(wú)論在人員素質(zhì)上，在設(shè)備、設(shè)施上，在醫(yī)療質(zhì)量管理上，在營(yíng)銷策略上，全站內(nèi)外煥然一新，及大的促進(jìn)了，我站公共衛(wèi)生基礎(chǔ)工作和中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)工作，質(zhì)的飛躍。使我站在正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)系統(tǒng)化建設(shè)上又向前跨了一大步。在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，根據(jù)我站的實(shí)際情況，以“抓改革，更觀念，轉(zhuǎn)職能，改作風(fēng)，狠抓實(shí)干”為重點(diǎn)。通過(guò)全站醫(yī)務(wù)人員的努力，基本完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    我站為促進(jìn)社區(qū)工作，進(jìn)行硬件的提升，新增配備了2臺(tái)筆記本電腦、2臺(tái)打印機(jī)和1臺(tái)血細(xì)胞分析儀，在軟件上，我站除了加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的自我培訓(xùn)，還按上級(jí)要求繼續(xù)對(duì)轄區(qū)落實(shí)責(zé)任醫(yī)生制度，進(jìn)行了全年的上門訪視工作，計(jì)隨訪28760余人/次，對(duì)糖尿病、高血壓、冠心病、腦卒中等慢性病，進(jìn)行了有效的管理和健康干預(yù)，達(dá)到了預(yù)期的效果。
    1、在這一年中，我們堅(jiān)持“服務(wù)小區(qū)居民，倡導(dǎo)健康第一”的原則，加強(qiáng)對(duì)“誠(chéng)實(shí)守信為榮，見利忘義為恥”的認(rèn)識(shí)，規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，使醫(yī)務(wù)人員樹立起“責(zé)任重于泰山”的意識(shí)。
    2、鞏固和發(fā)展我國(guó)的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。為加強(qiáng)我站的中醫(yī)科建設(shè)，投入大量資金增添了神燈2臺(tái)，開設(shè)了中醫(yī)專用診療室，提高了患者的就醫(yī)環(huán)境。補(bǔ)充了中醫(yī)藥人員，同時(shí)保證了中藥的藥品質(zhì)量，積極開展中醫(yī)適宜技術(shù)，使轄區(qū)居民得到方便、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。
    3、提高醫(yī)療質(zhì)量。在當(dāng)前人員比較緊張的情況下，我站在培養(yǎng)人才上加大投入，積極派出醫(yī)護(hù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高他們的醫(yī)療業(yè)務(wù)水平和同患者溝通的技巧，并盡快將所學(xué)的先進(jìn)理論、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)應(yīng)用到工作中，受到患者好評(píng)。
    4、加強(qiáng)站長(zhǎng)檢查制度，每周不定期對(duì)各科室的`工作進(jìn)行檢查，包括處方書寫、門診登記、傳染病報(bào)告等。今年我站根據(jù)要求，克服經(jīng)濟(jì)困難，安裝并運(yùn)行了管理系統(tǒng)、藥房盤點(diǎn)系統(tǒng)，使財(cái)務(wù)報(bào)表、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)資料、防疫統(tǒng)計(jì)、辦公文檔、收費(fèi)制度等得以更加完善和規(guī)范，同時(shí)也提高了辦公效率。
    5、嚴(yán)格消毒隔離制度。杜絕院內(nèi)感染和“二次感染”，建立了感染控制管理制度。對(duì)醫(yī)療廢棄物采取專業(yè)處理，并派專人進(jìn)行監(jiān)督管理，堅(jiān)持每月開展至少一次的院內(nèi)感染控制培訓(xùn)。
    1、傳染病管理
    在這一年中，我站認(rèn)真貫徹《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，堅(jiān)持門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報(bào)告制度，使我站的傳染病工作的登記、報(bào)告及時(shí)和準(zhǔn)確率均達(dá)xx0%；積極配合區(qū)疾控中心對(duì)社會(huì)影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。
    2、計(jì)劃免疫工作
    認(rèn)真堅(jiān)持了兒童計(jì)劃免疫的冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)工作。做到了兒童基免的“五苗”接種率達(dá)xx0%，卡證符合率xx0%，新生兒乙肝疫苗接種率達(dá)xx0%以上，按時(shí)認(rèn)真上報(bào)了各類報(bào)表，堅(jiān)持了脊灰、麻疹的“0”病例報(bào)告制度，保質(zhì)保量完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指令性任務(wù)，全年無(wú)“五苗”接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時(shí)我站也順利通過(guò)了由區(qū)疾控中心組織的計(jì)劃免疫工作的檢查。完成了脊灰糖丸疫苗的補(bǔ)接種工作，配合疾控中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)兒童進(jìn)行了補(bǔ)、接種工作。
    1、認(rèn)真加大普法和綜合治理工作。增強(qiáng)了職工的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和處理能力，全年無(wú)違法犯罪。
    2、加強(qiáng)了對(duì)職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。積極參加省市區(qū)組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自發(fā)學(xué)習(xí)的形式，對(duì)臨床醫(yī)務(wù)工作者進(jìn)行繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，鼓勵(lì)職工參加各類學(xué)校的學(xué)習(xí)和進(jìn)修。通過(guò)幾種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的自身業(yè)務(wù)能力，繼續(xù)強(qiáng)調(diào)持證上崗。
    3、健康教育工作。為了確?！胺?wù)小區(qū)居民，倡導(dǎo)健康第一”原則，我站積極主動(dòng)開展了各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份，實(shí)施了逐門逐戶深入居民家中進(jìn)行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動(dòng)。
    在過(guò)去的一年中，我站在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，在全站職工的共同努力下，按照衛(wèi)生局衛(wèi)生工作目標(biāo)，基本完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
    我們準(zhǔn)備在新的一年中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、能征善戰(zhàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，以公共衛(wèi)生工作為主體，完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，堅(jiān)持以人為本，著力推進(jìn)科技興站，人才強(qiáng)站戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹立“誠(chéng)信品牌”意識(shí)，增強(qiáng)我站綜合實(shí)力。在新年再創(chuàng)輝煌。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇九
    1、認(rèn)真貫徹黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為社區(qū)居民的健康服務(wù)。
    2、及時(shí)了解和掌握社區(qū)人口動(dòng)態(tài)、居民健康狀況和衛(wèi)生需求，并針對(duì)實(shí)際情況采取相應(yīng)的干預(yù)措施。
    3、堅(jiān)持預(yù)防保健為主、醫(yī)療為輔的衛(wèi)生方針。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
    5、對(duì)疑難、危重病人和特殊病人要及時(shí)會(huì)診、轉(zhuǎn)診，并在轉(zhuǎn)診前和轉(zhuǎn)診途中進(jìn)行維護(hù)生命的處理。
    6、積極開展殘疾人的康復(fù)工作及健康促進(jìn)活動(dòng)，開展臨終關(guān)懷服務(wù)。
    7、嚴(yán)格執(zhí)行藥品購(gòu)買、保管、使用的有關(guān)規(guī)定。
    8、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，按規(guī)定收取各項(xiàng)費(fèi)用。
    9、認(rèn)真執(zhí)行登記、統(tǒng)計(jì)制度，并及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
    10、樹立良好醫(yī)德，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)過(guò)程中謀取個(gè)人利益。
    1、社區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行預(yù)約出診和急診出診服務(wù)。
    2、醫(yī)務(wù)人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。
    3、接到急診出診請(qǐng)求后，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡快前往患者家中進(jìn)行診療。
    4、出診過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，無(wú)法處理的病情應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診。
    5、禁止在出診過(guò)程中使用易導(dǎo)致過(guò)敏反應(yīng)的藥物。
    6、做好出診病人的詳細(xì)出診記錄，要向患者和家屬交待好各項(xiàng)注意事項(xiàng)，并隨時(shí)保持聯(lián)系。
    7、對(duì)病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在治療過(guò)程中全程陪護(hù)。
    8、嚴(yán)格執(zhí)行出診服務(wù)收費(fèi)制度，禁止收受病人和家屬贈(zèng)送的錢物。
    (三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站感染管理規(guī)范。
    1、保持門診診療室整潔、通風(fēng)、光線良好。
    2、檢查病人后及時(shí)洗手，室內(nèi)每日應(yīng)使用1:400的消毒靈噴灑，并用1:400的消毒靈擦拭桌椅。診療床的床單應(yīng)每周消毒更換1次。
    4、傳染病人就診后應(yīng)即時(shí)更換物品，并嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。
    5、各診室、治療室的物品應(yīng)保持清潔、無(wú)塵，無(wú)菌物品應(yīng)執(zhí)行周期消毒(消毒周期小于7天)。
    6、進(jìn)治療室須穿戴工作衣、口罩、帽子，非工作人員不得擅自入內(nèi)。
    7、治療室內(nèi)應(yīng)保持清潔整齊，不允許擺放私人物品，清潔區(qū)、污染區(qū)標(biāo)志鮮明，物品存放有序。無(wú)菌物品須附帶滅菌指示卡，并注明消毒日期和失效期。
    8、在配藥、注射、輸液、疫苗接種時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格采用一人一針一壓脈帶，每次注射完畢均應(yīng)使用1:400消毒靈小毛巾擦拭雙手。
    9、滅菌物品一經(jīng)打開，保存時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。
    10、門診診療室每周用紫外線消毒1次，治療室每天用紫外線消毒2次，每次持續(xù)消毒30分鐘，并做好記錄，每月進(jìn)行空氣培養(yǎng)1次。
    11、一次性醫(yī)療器械必須一次使用，使用后應(yīng)立即毀形、消毒浸泡，并集中銷毀。
    12、生活垃圾與醫(yī)療垃圾應(yīng)分別放置，并統(tǒng)一集中處理。
    1、在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)師的指導(dǎo)下，做好門診和出診的護(hù)理工作。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理工作。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，防止醫(yī)療差錯(cuò)和事故的發(fā)生。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)，衣帽整潔，戴好口罩，操作前后洗手。
    5、嚴(yán)密觀察病員的治療情況和病情變化，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向醫(yī)師報(bào)告。
    6、認(rèn)真做好危重病人的搶救及轉(zhuǎn)診工作，負(fù)責(zé)各種搶救物品和藥品的準(zhǔn)備和保管工作。
    7、負(fù)責(zé)室內(nèi)、器械和物品的消毒工作。
    8、做好相關(guān)的登記和記錄工作。
    9、維持就診、治療秩序，做好說(shuō)明解釋工作。
    10、加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)和操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，不斷提高全科護(hù)理技能。
    1、熱情接待病人，詳細(xì)詢問(wèn)病史，認(rèn)真進(jìn)行體格檢查，耐心向病人解釋病情，堅(jiān)持掛牌上崗。
    2、實(shí)行無(wú)假日工作制度，雙休日應(yīng)安排人員值班。
    3、對(duì)就診的每位病人要做好規(guī)范就診記錄。
    4、認(rèn)真記錄門診日志、處方及處置單。
    5、堅(jiān)持查對(duì)制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程。
    6、隨時(shí)觀察并及時(shí)處理患者病情。
    7、遇到疑難病例、重危病人時(shí)應(yīng)及時(shí)會(huì)診或轉(zhuǎn)診。
    8、做好雙向轉(zhuǎn)診的實(shí)施和登記工作。
    9、建立健全各項(xiàng)登記、記錄，分檔管理，及時(shí)上報(bào)。
    1、以社區(qū)居民的健康為中心，開展“六位一體”的綜合性服務(wù)。
    2、通過(guò)深入調(diào)查，建立社區(qū)居民家庭、個(gè)人健康檔案，并做好檔案的管理、分析和使用工作。
    3、認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范地完成有關(guān)醫(yī)療文書。
    4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
    5、遇疑難病例時(shí)應(yīng)及時(shí)與有關(guān)醫(yī)院聯(lián)系會(huì)診和轉(zhuǎn)診。
    6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高綜合服務(wù)技能。
    7、樹立良好的醫(yī)療道德，做好病人隱私的保密工作。
    8、做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)登記、統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)等工作。
    1、社區(qū)預(yù)防。
    (1)預(yù)防接種工作。
    為新生嬰兒建立免疫按種卡、證;。
    適齡兒童的免疫接種工作;。
    免疫按種卡的管理和常規(guī)接種報(bào)告工作。
    (2)傳染病管理。
    及時(shí)報(bào)告疫情;。
    傳染病流行病學(xué)調(diào)查;。
    及時(shí)處理疫點(diǎn)，做好消毒、隔離管理工作;。
    加強(qiáng)對(duì)傳染病人密切接觸者的醫(yī)學(xué)觀察和預(yù)防工作。
    (3)開展疾病監(jiān)測(cè)，做好慢性病體檢、控制和管理工作。
    2、社區(qū)醫(yī)療。
    (1)開展常見病和多發(fā)病的診治工作，負(fù)責(zé)雙向轉(zhuǎn)診和會(huì)診協(xié)調(diào)工作。
    (2)家庭出診或設(shè)立家庭病床。
    (3)開展院前急救，確保社區(qū)應(yīng)急救護(hù)工作及時(shí)有效。
    (4)針對(duì)不同的疾病和病情，開出健康教育處方。
    (5)做好個(gè)人、家庭健康檔案的建立、使用和保管工作。
    (6)做好家庭和個(gè)人保健合同的簽約、執(zhí)行工作。
    3、社區(qū)保健。
    (1)兒童保健。
    新生兒期保健：新生兒定期隨訪，指導(dǎo)純母乳喂養(yǎng)。
    嬰幼兒和學(xué)齡前期：做好體檢及生長(zhǎng)發(fā)育健康監(jiān)測(cè)工作，指導(dǎo)兒童合理營(yíng)養(yǎng)膳食及健康評(píng)價(jià)。
    參與做好小兒缺鈣性佝僂病、缺鐵性貧血、營(yíng)養(yǎng)不良、齲齒等常見病的防治。
    做好社區(qū)兒童智能篩查工作，對(duì)高危兒、體弱兒進(jìn)行專案管理。
    (2)婦女保健。
    未婚期保?。鹤龊梦椿榍嗄晷陨怼⑿睦砗托孕l(wèi)生的保健知識(shí)宣教，發(fā)現(xiàn)早孕，指導(dǎo)早期建立孕產(chǎn)期系統(tǒng)保健卡，做好孕期首次記錄。
    圍產(chǎn)期保?。褐笇?dǎo)孕婦做好家庭自我監(jiān)護(hù)及孕期一般檢查，定期去醫(yī)院做產(chǎn)前檢查;動(dòng)員孕婦住院分娩，積極開展優(yōu)生優(yōu)育工作;對(duì)高危妊娠進(jìn)行專案管理。
    產(chǎn)褥期保?。簩?duì)產(chǎn)婦定期進(jìn)行產(chǎn)后隨訪，促進(jìn)產(chǎn)后康復(fù)，做好母乳喂養(yǎng)教育與指導(dǎo)。
    節(jié)育期保?。簩?duì)育齡婦女做好節(jié)育、保健知識(shí)的宣教;采取節(jié)育措施，做好常見婦科病防治。
    更年、老年期保健：宣傳更年和老年期婦女自我保健、監(jiān)護(hù)、心理調(diào)節(jié)知識(shí)，定期體檢。
    (3)老年保健。
    開展老年人群健康教育，以提高健康意識(shí)和自我保健能力。
    開展預(yù)防老年病的宣傳教育活動(dòng)，對(duì)高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等重點(diǎn)對(duì)象建立專案管理。
    4、社區(qū)康復(fù)。
    (1)調(diào)查了解社區(qū)內(nèi)生理殘疾和精神病人的情況，并建立檔案。
    (2)針對(duì)生理殘疾病人進(jìn)行治療和康復(fù)指導(dǎo)。
    (3)慢性病的康復(fù)和保健指導(dǎo)。
    (4)實(shí)施社區(qū)內(nèi)精神殘疾病人的監(jiān)測(cè)，指導(dǎo)家屬加強(qiáng)精神病防治康復(fù)，對(duì)精神病人加強(qiáng)系統(tǒng)管理。
    5、社區(qū)健康教育。
    針對(duì)社區(qū)居民重點(diǎn)進(jìn)行以下健康知識(shí)的宣傳：
    (1)健康概念，常用人體解剖、生理衛(wèi)生知識(shí)。
    (2)日常生活衛(wèi)生、食品衛(wèi)生及營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生知識(shí)。
    (3)常見病、流行病及傳染病的預(yù)防保健知識(shí)。
    (4)精神心理衛(wèi)生知識(shí)。
    (5)婦女和兒童保健知識(shí)，中老年衛(wèi)生保健知識(shí)。
    (6)個(gè)體和群體健康行為知識(shí)。
    (1)了解社區(qū)內(nèi)育齡婦女的本底資料，建立避孕知情選擇卡。
    (2)避孕、節(jié)育措施的技術(shù)指導(dǎo)，實(shí)施避孕知情選擇。
    (3)不孕癥的查治或轉(zhuǎn)診。
    (4)優(yōu)生優(yōu)育技術(shù)指導(dǎo)。
    (5)性傳播疾病的預(yù)防指導(dǎo)。
    (八)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)保健工作規(guī)范。
    1、了解本社區(qū)育齡婦女的婚育情況，并針對(duì)圍產(chǎn)期婦女提供健康教育等咨詢服務(wù)。
    2、針對(duì)常見婦科疾病開展健康教育，提高社區(qū)婦女的防病知識(shí)。
    3、對(duì)本社區(qū)的分娩婦女，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)后訪視，并進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)。
    4、及時(shí)做好新生兒訪視工作，并建立免疫接種卡，督促按時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種。
    5、掌握本社區(qū)兒童的總體情況，了解社區(qū)兒童的生長(zhǎng)發(fā)育情況。
    6、定期做好本社區(qū)兒童的健康體檢工作，對(duì)1歲內(nèi)兒童應(yīng)每三個(gè)月檢查1次，對(duì)1-3歲兒童應(yīng)每半年檢查1次，3歲以上兒童應(yīng)每年檢查1次。
    7、針對(duì)本社區(qū)兒童的常見病做好預(yù)防工作;對(duì)于有健康問(wèn)題的兒童，應(yīng)及時(shí)建議和指導(dǎo)家長(zhǎng)，對(duì)兒童進(jìn)行診治。
    8、了解本社區(qū)老年人的健康狀況，開展老年常見病、多發(fā)病防治的健康教育，提高老年人的健康意識(shí)和自我保健能力。
    9、對(duì)本社區(qū)的高血壓、心臟病、糖尿病、老年性癡呆等病人進(jìn)行專案管理。
    10、積極與老年人家屬交流溝通，促進(jìn)老年保健工作的開展。
    (九)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)康復(fù)工作規(guī)范。
    1、開展社區(qū)內(nèi)各種殘疾人的普查，為社區(qū)康復(fù)的實(shí)施提供客觀依據(jù)。
    2、積極協(xié)助殘聯(lián)、民政等相關(guān)部門，以家庭為基礎(chǔ)，開展各種康復(fù)治療及功能訓(xùn)練，為殘疾人及其他康復(fù)對(duì)象提供醫(yī)療康復(fù)和康復(fù)指導(dǎo)服務(wù)。
    3、社區(qū)康復(fù)對(duì)象包括精神病患者、智力殘疾者、視力殘疾、聽力殘疾、發(fā)聲殘疾、肢體殘疾和各種需要康復(fù)治療的急慢性病人。
    4、開展康復(fù)工作的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)積極與家屬交流、溝通，以取得家屬的積極配合。
    5、對(duì)于精神病患者，要與家屬一起督促病人按時(shí)服藥，指導(dǎo)家屬與患者進(jìn)行心理交流。監(jiān)測(cè)病人的病情變化，病情加重時(shí)應(yīng)及時(shí)送精神病醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療。
    6、對(duì)于視力、聽力和發(fā)聲殘疾患者，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)指導(dǎo)家屬至專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療或訓(xùn)練。
    7、對(duì)肢體殘疾病人，主要以上門訪視的形式，指導(dǎo)病人采取運(yùn)動(dòng)療法和作業(yè)療法進(jìn)行功能鍛煉，以恢復(fù)病人的自理能力。
    8、對(duì)患各種急慢性疾病需要進(jìn)行康復(fù)治療的病人，應(yīng)針對(duì)不同的情況，采取相應(yīng)的康復(fù)手段進(jìn)行治療或指導(dǎo)病人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。
    9、積極開展預(yù)防殘疾的健康教育工作。
    (十)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康教育工作規(guī)范。
    1、認(rèn)真開展社區(qū)健康教育達(dá)標(biāo)活動(dòng)，不斷提高社區(qū)居民健康知識(shí)水平。
    2、在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站周圍或社區(qū)內(nèi)其他合適地點(diǎn)，設(shè)立經(jīng)常性的健康教育陣地，每月更新健康教育內(nèi)容。
    3、每季度至少開展一次針對(duì)社區(qū)居民主要健康問(wèn)題的知識(shí)講座。
    4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)應(yīng)常備常見病的健康教育處方，并做好發(fā)放工作。
    5、針對(duì)每位就診病人或其他服務(wù)對(duì)象進(jìn)行健康教育。
    6、利用健康教育室，開展有組織、有計(jì)劃的系列健康教育活動(dòng)。
    7、積極與社區(qū)內(nèi)學(xué)校、企業(yè)等單位聯(lián)系，開展有針對(duì)性的健康教育，發(fā)放健康教育資料。
    8、所有有計(jì)劃、有組織的健康教育活動(dòng)，應(yīng)按規(guī)范記入健康教育工作臺(tái)帳。
    (十一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)工作規(guī)范。
    1、積極宣傳國(guó)家計(jì)劃生育政策，為育齡婦女提供計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    2、掌握社區(qū)內(nèi)育齡婦女的整體情況和健康狀況，做好社區(qū)婦女孕情監(jiān)測(cè)。
    3、對(duì)社區(qū)內(nèi)婦女及時(shí)進(jìn)行早孕登記并發(fā)放孕產(chǎn)期保健資料。
    4、對(duì)避孕節(jié)育婦女進(jìn)行隨訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
    5、常備并及時(shí)發(fā)放優(yōu)生優(yōu)育宣傳資料。
    6、普及避孕節(jié)育知識(shí)，開展避孕“知情選擇”，并填寫《知情選擇登記表》。
    7、配備多種避孕藥具，方便居民購(gòu)買使用。
    8、在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)設(shè)立計(jì)生技術(shù)服務(wù)室，開展優(yōu)生優(yōu)育咨詢、避孕節(jié)育情況檢查等服務(wù)項(xiàng)目。
    9、開展與計(jì)劃生育有關(guān)的常見婦科疾病、不孕癥、性傳播疾病的檢查和治療指導(dǎo)。
    10、做好預(yù)防性傳播疾病的健康教育。
    (十二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)醫(yī)療工作規(guī)范。
    1、堅(jiān)持掛牌上崗。熱情接待病人，詳細(xì)詢問(wèn)病史，認(rèn)真進(jìn)行體格檢查，耐心向病人解釋病情。
    2、認(rèn)真規(guī)范地做好就診記錄，真實(shí)詳細(xì)地記錄門診日志、處方及處置單。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程。
    4、認(rèn)真觀察并及時(shí)處理患者病情;疑難病例、重危病人應(yīng)及時(shí)會(huì)診或轉(zhuǎn)診，并做好雙向轉(zhuǎn)診的實(shí)施和登記工作。
    5、在社區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行預(yù)約出診和急診出診服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員不得以任何理由推諉居民的合理出診要求。
    6、接到急診出診請(qǐng)求后，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡快前往患者家中進(jìn)行診治。
    7、出診過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，無(wú)法處理的病情應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)診。禁止在出診過(guò)程中使用易導(dǎo)致過(guò)敏反應(yīng)的藥物。
    8、作好詳細(xì)的出診記錄，向患者和家屬交待好各項(xiàng)注意事項(xiàng)，并隨時(shí)保持聯(lián)系。
    9、對(duì)于病情不穩(wěn)定的病人，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)在治療過(guò)程中全程陪護(hù)。
    10、對(duì)開設(shè)家庭病床的病人，應(yīng)做好詳細(xì)病歷，定時(shí)查房和進(jìn)行診治。
    11、嚴(yán)格執(zhí)行出診服務(wù)收費(fèi)制度，禁止收受病人和家屬贈(zèng)送的錢物。
    12、建立健全診療記錄，分檔管理，及時(shí)上報(bào)。
    (十三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)預(yù)防工作規(guī)范。
    1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行預(yù)防為主的衛(wèi)生工作方針，切實(shí)做好衛(wèi)生防病工作。
    2、掌握本社區(qū)新生兒出生動(dòng)態(tài)，及時(shí)建立免疫接種卡，并督促家長(zhǎng)按期進(jìn)行預(yù)防接種。
    3、嚴(yán)格按照預(yù)防接種操作規(guī)程操作，防止交叉感染。
    4、掌握本社區(qū)內(nèi)各種傳染病的發(fā)病情況，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。
    5、本社區(qū)發(fā)現(xiàn)傳染病人后，應(yīng)及時(shí)處理疫點(diǎn)或入戶進(jìn)行消毒隔離工作，指導(dǎo)家屬和居民預(yù)防傳染病的流行。
    6、針對(duì)孕婦進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防和降低遺傳性疾病的發(fā)生。
    7、針對(duì)季節(jié)性多發(fā)病及時(shí)進(jìn)行預(yù)防知識(shí)的宣傳，提高居民的健康知識(shí)和自我保健能力。
    8、開展慢性病監(jiān)測(cè)，做好慢性病體檢、監(jiān)測(cè)和防治管理工作。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇十
    南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開展各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20工作總結(jié)如下：
    一、強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理。
    我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的`全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    (一)面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
    我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費(fèi)測(cè)血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人。
    (二)按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作。
    今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
    (三)切實(shí)做好社區(qū)計(jì)劃免疫和傳染病預(yù)防工作。
    積極配合疾控部門開展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
    總之，我們?cè)谌〉昧艘恍┏煽?jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，服務(wù)功能不夠完善等。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇十一
    1.代表學(xué)校與東港區(qū)秦樓街道城市花園社區(qū)服務(wù)中心結(jié)成對(duì)子，共建文明單位。從學(xué)校爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位大局出發(fā)，發(fā)揮衛(wèi)生服務(wù)站的優(yōu)勢(shì)，安排好活動(dòng)計(jì)劃表，定期帶領(lǐng)學(xué)生與社區(qū)工作人員一起，深入社區(qū)家庭，開展志愿服務(wù)活動(dòng)，為我校爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位做出貢獻(xiàn)，共同創(chuàng)建校、區(qū)文明衛(wèi)生的生活環(huán)境。
    志愿活動(dòng)包括：
    1）與老人們聊天，交流彼此對(duì)生活中的一些問(wèn)題的看法，重點(diǎn)要傾聽老人的心事和煩惱，為他們排憂解難，消減他們的孤獨(dú)感。
    2）在聊天的過(guò)程中，為老人們（尤其是行動(dòng)不便的老人）做一些小事，如幫老人按摩、梳頭、剪指甲等，在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)上關(guān)懷老人，給老人們帶去溫暖。
    3）表演自己準(zhǔn)備的節(jié)目（有大學(xué)生風(fēng)采展示、穴位保健操、書法展示、手工藝品展示等）。與老人進(jìn)行互動(dòng)，一起觀看經(jīng)典視頻，分享內(nèi)心的感受。
    4）宣傳普及科學(xué)健康知識(shí)，正確引導(dǎo)老年人積極參與各項(xiàng)有益身心健康的活動(dòng)，引導(dǎo)他們把被動(dòng)的“為疾病花錢”轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的“為健康投資”，從根本上提高老年人自身的健康知識(shí)水平和保健能力。
    5）發(fā)揮護(hù)理專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為有需求的老年人提供健康護(hù)理、按摩保健等服務(wù)。
    6）免費(fèi)為小區(qū)老年人及重點(diǎn)人群（如高血壓、糖尿病等慢性疾?。y(cè)量血壓、血糖和血型。宣傳睡眠與養(yǎng)生、吸煙與健康、中醫(yī)養(yǎng)生保健、低鹽膳食防治高血壓等健康教育知識(shí)。
    2.加強(qiáng)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的結(jié)合，為學(xué)生提供見習(xí)、實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)為家庭困難學(xué)生提供勤工儉學(xué)崗位。定期帶領(lǐng)學(xué)生參觀城市花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，學(xué)習(xí)社區(qū)護(hù)理學(xué)等相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力，為學(xué)生以后的工作學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
    （一）強(qiáng)化內(nèi)功、完善管理
    我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立了有效的門診簽約報(bào)銷體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    （二）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系
    加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    （三）體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)逐步完善服務(wù)功能
    1、面向社區(qū)群眾做好門診診療、咨詢、教育工作。
    我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診5000余人次、一般健康咨詢5500余人次、免費(fèi)測(cè)血壓1500余人次，免費(fèi)測(cè)血糖350余人次。
    2、按要求做好轄區(qū)特殊人群和慢病管理工作??
    今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。累計(jì)管理健康檔案3238份，其中，管理65歲以上老年人207人，慢病管理高血壓160人、糖尿病64人、精神病1人、腦卒中患者4人。
    3、切實(shí)做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作
    積極配合疾控部門開展突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，切實(shí)做好社區(qū)傳染病預(yù)防工作。
    （四）經(jīng)濟(jì)效益同步提高
    20xx年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站營(yíng)業(yè)額和毛利潤(rùn)金額均有明顯提高，初步扭轉(zhuǎn)了服務(wù)站經(jīng)濟(jì)入不敷出的狀況。
    （一）積極開展多種形式的健康教育活動(dòng)
    1.發(fā)放印刷資料
    根據(jù)社區(qū)內(nèi)存在的主要健康問(wèn)題，發(fā)放由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心印制的健康教育印刷資料3大類13種健康教育資料，內(nèi)容有：高血壓健康教育折頁(yè)、糖尿病健康教育折頁(yè)等，并留存發(fā)放記錄。利用我校學(xué)生到衛(wèi)生服務(wù)站見習(xí)時(shí)間，組織他們對(duì)金海岸小學(xué)接送學(xué)生的家長(zhǎng)進(jìn)行高血壓和糖尿病健康教育宣講活動(dòng)，收到良好效果。
    2.播放音像資料
    根據(jù)健康教育服務(wù)內(nèi)容，按照中心發(fā)放的音像資料，通過(guò)電腦播放等形式進(jìn)行循環(huán)播放健康教育視聽音像資料宣傳，內(nèi)容有包括各類慢性病和傳染病防治健康教育，中醫(yī)養(yǎng)生保健系列，重點(diǎn)人群健康教育。
    3.定期更新健康教育宣傳欄
    及時(shí)更換由中心編制并制作的健康教育宣傳欄，每2個(gè)月更換1次宣傳欄內(nèi)容，全年共計(jì)更換宣傳欄版面6次（其中包括中醫(yī)藥養(yǎng)生保健內(nèi)容1次、減鹽防控高血壓1次），并留存宣傳欄內(nèi)容更新記錄備查。
    4.舉辦健康教育講座
    針對(duì)轄區(qū)內(nèi)主要健康問(wèn)題和重點(diǎn)人群，以普及居民健康素養(yǎng)基本知識(shí)技能和預(yù)防傳染病、慢性病、多發(fā)病為重點(diǎn)內(nèi)容，舉辦了減鹽預(yù)防高血壓、常見傳染病的防治、常見慢病的預(yù)防知識(shí)、腦卒中患者的中醫(yī)康復(fù)指導(dǎo)等健康教育講座，引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識(shí)及必要的健康技能，促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。
    5.開展個(gè)體化健康教育
    利用今年全轄區(qū)居民免費(fèi)查體、慢病隨訪、上門訪視等公共衛(wèi)生服務(wù)時(shí)，對(duì)居民進(jìn)行了有針對(duì)性的個(gè)體化健康知識(shí)和健康技能服務(wù)，受到了廣大社區(qū)居民的歡迎。
    （二）多種形式做好居民健康檔案工作
    本年度，重點(diǎn)在石油小區(qū)和都市花園北區(qū)入戶建立居民健康檔案。結(jié)合學(xué)校黨員進(jìn)社區(qū)，開展義診和健康教育宣傳活動(dòng)，在上述兩個(gè)小區(qū)挨家挨戶建立居民健康檔案。平時(shí)結(jié)合門診診療和門診統(tǒng)籌報(bào)銷工作，給來(lái)診社區(qū)居民建立居民健康檔案。
    （三）健康教育工作存在的問(wèn)題
    1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作離社區(qū)中心要求差距比較大，有時(shí)也存在對(duì)健康教育工作認(rèn)識(shí)不足，缺乏工作積極性，存在應(yīng)付心理。
    2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站舉辦健康教育講座組織人員比較困難，健康教育形式單一，講座照片和簽到的人數(shù)有待提高。
    3.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站組織的材料完整性、連續(xù)性欠缺，資料整理不及時(shí)，有漏洞。
    4.社區(qū)居民流動(dòng)性比較大，個(gè)別居民素質(zhì)低，自我保健意識(shí)淡薄。對(duì)健康教育的依從性不高。
    （三）健康教育工作改進(jìn)措施
    1.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站健康教育工作與公共衛(wèi)生績(jī)效考核掛鉤。
    2.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站講座活動(dòng)可與慢病隨訪、查體相結(jié)合開展，及時(shí)留存、整理資料，加強(qiáng)服務(wù)站人員的'工作積極性。
    3.每2個(gè)月及時(shí)整理資料1次，每3個(gè)月自查一次。
    4.加強(qiáng)與社區(qū)服務(wù)站的聯(lián)系交流，共享信息，互通有無(wú)，把健康教育與社區(qū)公共服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。
    我站自承擔(dān)日照市城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)門診統(tǒng)籌定點(diǎn)單位以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行門診統(tǒng)籌政策，具備聯(lián)網(wǎng)即時(shí)結(jié)算所需設(shè)備，接受門診統(tǒng)籌醫(yī)療支付政策和結(jié)算方式，做好參保人員的政策宣傳，努力為參保人員提供合理檢查、合理治療、合理用藥。20xx年度，我站門診簽約人數(shù)和門診統(tǒng)籌報(bào)銷額都比去年有明顯增長(zhǎng)，在學(xué)生集體簽約人數(shù)逐年下降的不利情況下，社區(qū)居民個(gè)體簽約人數(shù)有較大增長(zhǎng)，全年門診簽約人數(shù)達(dá)3200人，門診統(tǒng)籌報(bào)銷額達(dá)10余萬(wàn)元。社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益同步增長(zhǎng)，簽約人員滿意度較高。
    存在問(wèn)題：
    （一）管理水平不高，服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。我站人員對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策、操作流程等還不熟悉，有時(shí)不能準(zhǔn)確回答就診人員的問(wèn)題，容易造成誤解。
    （二）部分就診人員存在貪小便宜思想，有時(shí)要求點(diǎn)名開藥，有時(shí)冒名頂替其他人員要求報(bào)銷，要求得不到滿足就容易產(chǎn)生矛盾，甚至無(wú)理舉報(bào)。
    （三）我站人員較少，就診人員多時(shí)，就不能及時(shí)報(bào)銷，容易造成簽約人員的不滿。
    （四）隨著簽約報(bào)銷的人員越來(lái)越多，簽約報(bào)銷的資金有時(shí)不能及時(shí)撥付到位，流動(dòng)資金壓力較大。
    改進(jìn)措施：
    （一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握相關(guān)政策法規(guī)
    要求我站工作人員都要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、人社部門的政策規(guī)定，能熟練解答就診簽約人員的相關(guān)問(wèn)題。
    （二）完善服務(wù)站的規(guī)章制度，嚴(yán)格按政策規(guī)定辦事，做好解釋工作，盡量消除醫(yī)患雙方的矛盾。
    （三）希望人社局能多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，報(bào)銷資金能及時(shí)撥付到位。
    城市花園服務(wù)站將嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，并將加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定執(zhí)行基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策法規(guī)的相應(yīng)措施，為參保人員就醫(yī)提供方便，并認(rèn)真執(zhí)行日照市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)處的各項(xiàng)管理制度及合理化建議，并接受群眾監(jiān)督和主管部門考核。
    1、充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的作用，進(jìn)一步做好與教學(xué)相結(jié)合的工作，為學(xué)校大局服務(wù)。
    2、發(fā)揮我校的醫(yī)療護(hù)理優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)學(xué)校志愿者活動(dòng)。
    3、由于場(chǎng)所有限，已經(jīng)不適應(yīng)服務(wù)站的發(fā)展需要，我們將積極向有關(guān)部門申請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生用房，擴(kuò)大規(guī)模，并計(jì)劃結(jié)合學(xué)校養(yǎng)老護(hù)理專業(yè)的開設(shè)，依托社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理工作，以適應(yīng)社區(qū)衛(wèi)生需求，更好的為學(xué)校教學(xué)服務(wù)，更好的為廣大社區(qū)居民服務(wù)。
    衛(wèi)生服務(wù)站在學(xué)校及上級(jí)部門指導(dǎo)下，一年來(lái)，如期完成了各項(xiàng)任務(wù)，但疏漏與不足難免，離學(xué)校和社區(qū)居民的要求還有一定差距，希望在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，新的一年取得更好更大的成績(jī)。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇十二
    20xx年度已經(jīng)結(jié)束，一年來(lái)我站始終貫徹區(qū)建康教育工作要求和健康教育工作評(píng)價(jià)方案，把關(guān)心社區(qū)居民健康作為我們的工作重點(diǎn)，本著“以人為本”的基本理念，領(lǐng)導(dǎo)重視、分工明確、責(zé)任到人，上下一心，齊心協(xié)力，共建健康社區(qū)，取得了可喜的成績(jī)，圓滿的完成了工作計(jì)劃。現(xiàn)對(duì)本年度工作總結(jié)如下。
    一年來(lái)，健康教育宣傳欄共辦了八期，標(biāo)題如下：
    第一期：公民健康素養(yǎng)基本知識(shí)和理念
    第二期：愛護(hù)您的心臟
    第三期：提高生活質(zhì)量，戒煙越早越好
    第四期：手足口病的'防治
    第五期：甲流預(yù)防措施，甲流預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)名單
    第六期：學(xué)會(huì)保持最佳心境
    第七期：冬季的反思。防甲流普通人群藥食同源小處方
    第八期：甲流防控知識(shí)問(wèn)答
    全年共辦五次講座（有照片、有記錄）
    第一次：三月八日針對(duì)重點(diǎn)人群之一的婦女，我們邀請(qǐng)了咸陽(yáng)二一五醫(yī)院婦科專家姚利萍講了婦女保健知識(shí)并當(dāng)場(chǎng)答問(wèn)。
    第二次：四月十二日真對(duì)重點(diǎn)人群之一的老年人，我們邀請(qǐng)了咸陽(yáng)二一五醫(yī)院骨科專家馮宏偉講了老年人骨腿病的防治并當(dāng)場(chǎng)義診。
    第三次：五月十八日我們邀請(qǐng)了武警部隊(duì)楊警官講了家庭用電、煤氣等方面的注意事項(xiàng)及安全事故中如何逃生自救。
    第四次：六月二十二日我站和二一一大隊(duì)聯(lián)合舉辦了《養(yǎng)生保建知識(shí)講座》，邀請(qǐng)了專家胡春梅講了關(guān)于二十四時(shí)養(yǎng)生法。
    第五次：十二月三日我們核鍛社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站主任醫(yī)師徐啟強(qiáng)在醫(yī)院門診講了糖尿病的防治。
    1、3―4月份。我站工作人員分批進(jìn)入社區(qū)調(diào)查登記，為社區(qū)居民建立家庭健康檔案。
    2、結(jié)合上級(jí)的安排，五月份開展控?zé)熁顒?dòng)。成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組：組長(zhǎng)：徐啟強(qiáng)。成員：張弘、方娟娟。控?zé)熜〗M辦宣傳欄、走訪社區(qū)、機(jī)關(guān)開展宣傳調(diào)查活動(dòng)，取得了一定的成效。
    3、五月底，赤日炎炎，我站工作人員挨家挨戶對(duì)附近的公共場(chǎng)所：飯店、理發(fā)部、干洗店、縫紉店、熟食攤點(diǎn)都做了衛(wèi)生許可證和健康證的督察工作，并對(duì)以上服務(wù)行業(yè)作衛(wèi)生知識(shí)宣傳。出現(xiàn)甲流后，響應(yīng)上級(jí)指示，給這些部門散發(fā)宣傳畫《我們不必驚慌》。同時(shí)也給各小區(qū)張貼此畫。
    4、11－12月，該社區(qū)先后出現(xiàn)了四起甲流和疑似甲流，我站工作人員每日向患者家屬打電話詢問(wèn)體溫和癥狀，并作詳細(xì)記錄，及時(shí)向疾控中心發(fā)傳真匯報(bào)。同時(shí)聯(lián)系醫(yī)生，指導(dǎo)患者服藥，直到四個(gè)孩子康復(fù)返校。雖然年初計(jì)劃時(shí)沒有預(yù)料到這些，但啟動(dòng)緊急預(yù)案，做好宣傳指導(dǎo)工作。
    5、積極推進(jìn)“相約健康社區(qū)行”活動(dòng)，不斷提高各目標(biāo)人群的自我保健能力。根據(jù)上級(jí)安排，在衛(wèi)生日開展宣傳活動(dòng)。開展了兒童預(yù)防接種宣傳，制作了“接種麻疹疫苗，保證兒童健康”的橫幅；在結(jié)核病宣傳日，張貼了結(jié)核病宣傳畫。
    6、11月份主任醫(yī)師帶隊(duì)組織了一次義診活動(dòng)，解決了一些貧困患者看病難的問(wèn)題。
    7、問(wèn)卷調(diào)查。6月中和12月初，在社區(qū)分別對(duì)30名和31名居民進(jìn)行了題為“健康知識(shí)和健康行為測(cè)試”的問(wèn)卷調(diào)查，知識(shí)知曉率為91％。行為形成率為70%。
    8、內(nèi)科、婦產(chǎn)科為居民提供咨詢，接待咨詢80人次。
    《中國(guó)公民健康素養(yǎng)》24本
    《健康時(shí)尚》2萬(wàn)冊(cè)
    《中華人民共和國(guó)消防法》13冊(cè)
    《健康教育手冊(cè)》（含健康教育處方）50本
    《甲型h1n1流感中醫(yī)藥防治常識(shí)》（含處方）112本
    《西安市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作市民手冊(cè)》3本
    我站先后購(gòu)買了電視機(jī)、電腦、dvd機(jī)、照相機(jī)各一臺(tái)，價(jià)值近萬(wàn)元。
    總之，一年來(lái)，健康教育工作雖然取得了較好的成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，主要是由于資金、人力有限，我們的工作距上級(jí)和社區(qū)居民的要求還相差甚遠(yuǎn)。今后，將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查漏補(bǔ)缺，盡職盡責(zé)，努力做好社區(qū)健康教育工作。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇十三
    取得的成績(jī)：通過(guò)一年來(lái)的督導(dǎo)與考核、在社區(qū)衛(wèi)生人員的努力下，社區(qū)衛(wèi)生站的免疫規(guī)劃管理工作取得了一定的成績(jī)，主要表現(xiàn)在：社區(qū)衛(wèi)生中心基本明確了責(zé)任、職責(zé)，能夠建立標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)防接種室；能夠掌握轄區(qū)管理目標(biāo)兒童數(shù)、及時(shí)建卡建冊(cè)；能夠掌握適齡兒童接種信息；能夠使用“兒童預(yù)防接種知情同意書”，并規(guī)范使用。對(duì)于常規(guī)疫苗的接種能夠按程序及時(shí)開展，接種信息的上卡、證、冊(cè)，以及信息系統(tǒng)工作較前有較大的改善。
    存在的問(wèn)題：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在取得可喜成績(jī)的同時(shí)，我們?nèi)匀灰逍训?看到，仍有很多共性或特性的問(wèn)題，這將是我們下一步工作的重點(diǎn)。這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在：
    一、大部分的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)各轄區(qū)衛(wèi)生分站管理疏松，不能做到“高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求”甚至對(duì)社區(qū)服務(wù)站出現(xiàn)的問(wèn)題包庇、無(wú)視，嚴(yán)重影響到整體工作的完成質(zhì)量。中心對(duì)分站得督導(dǎo)和考核流于形式，不能有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
    二、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心雖能夠掌握轄區(qū)目標(biāo)兒童數(shù)并建卡證冊(cè)，但部分接種人員仍舊沒有清楚掌握各疫苗的接種程序，還有部分中心及分站對(duì)自身要求不嚴(yán)，責(zé)任心不足、工作熱情不高，過(guò)分強(qiáng)調(diào)主觀理由，致使常規(guī)疫苗部分加強(qiáng)免疫接種不及時(shí)、國(guó)家新增擴(kuò)大疫苗（a群、a+c群、乙腦、甲肝）接種率較三季度有所進(jìn)步，但仍然不能達(dá)到規(guī)定接種率要求，同時(shí)出現(xiàn)實(shí)際接種率較低，而報(bào)表接種率高的自相矛盾情況發(fā)生。同時(shí)中心對(duì)各站及時(shí)接種的兒童信息不能及時(shí)要求分站錄入兒童預(yù)防接種信息系統(tǒng)，或者是錄入信息質(zhì)量差，存在諸多邏輯錯(cuò)誤或矛盾。
    三、分站對(duì)上級(jí)及中心要求登記的各項(xiàng)登記本所使用的目的、意義、用法尚不能清楚地理解到位，除了上級(jí)對(duì)各站的培訓(xùn)，中心應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。中心各項(xiàng)工作資料整理、歸檔較前已經(jīng)相對(duì)規(guī)范，但各分站針對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)，中心應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行相關(guān)的督導(dǎo)，按高規(guī)格進(jìn)行指導(dǎo)，以期此項(xiàng)工作有長(zhǎng)足的進(jìn)步。
    四、對(duì)于上級(jí)安排的各項(xiàng)工作，中心應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，然后按要求對(duì)分站進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，杜絕因懶惰而產(chǎn)生“零報(bào)表”情況的發(fā)生，對(duì)于安排的工作，分站不積極配合完成者，中心應(yīng)該有記錄或者向上級(jí)反饋，以便及時(shí)解決問(wèn)題，按要求完成相關(guān)工作。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇十四
    20xx年南大街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開展各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
    我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的.病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、咨詢2450、免費(fèi)測(cè)血壓3340人次、化驗(yàn)檢查148人次、門診換藥30人。
    今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，建立了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。
    積極配合疾控部門開展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區(qū)兒童和轄區(qū)內(nèi)兩所學(xué)校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。
    總之，我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，服務(wù)功能不夠完善等。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇十五
    20xx年沙頭中心在區(qū)衛(wèi)計(jì)委和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹領(lǐng)會(huì)全區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，充分發(fā)揮全體職工主觀能動(dòng)性，針對(duì)存在的問(wèn)題與不足落實(shí)了一系列的有效措施，各項(xiàng)工作得到了進(jìn)一步提升。
    全年醫(yī)療業(yè)務(wù)收入1003.8萬(wàn)元，其中醫(yī)療收入359.4萬(wàn)元。由于調(diào)整了藥品結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高價(jià)藥品采購(gòu)與使用，有效控制門診均次費(fèi)用，而出現(xiàn)了較上年總醫(yī)療業(yè)務(wù)收入下降的情況，但是中心全年門診人次同比明顯上升，門診13.6萬(wàn)人次，同比上升8%。均次費(fèi)用48.5元，同比下降27%。住院977人次，均次費(fèi)用2980元。藥占比64.21%，同比下降5個(gè)點(diǎn)。20xx年通過(guò)了“廣陵區(qū)全國(guó)基層中醫(yī)藥先進(jìn)單位復(fù)評(píng)審”、“揚(yáng)州市地級(jí)市中醫(yī)藥先進(jìn)單位”的創(chuàng)建驗(yàn)收。
    通過(guò)改變公衛(wèi)工作方式，改進(jìn)公衛(wèi)考核方案，調(diào)動(dòng)了大家的積極性，促進(jìn)了公衛(wèi)工作有效開展。中心利用辦理居民健康卡的時(shí)機(jī)，為全鎮(zhèn)更新完善居民健康檔案6280份，發(fā)放家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)信息宣傳單12000余份，提高了轄區(qū)群眾的知曉率和健康檔案的真實(shí)性。其他公衛(wèi)項(xiàng)目按常規(guī)開展，在區(qū)衛(wèi)計(jì)委基婦科的指導(dǎo)下，項(xiàng)目質(zhì)量較過(guò)去明顯提升。
    中心堅(jiān)持以服務(wù)的真實(shí)性、規(guī)范性和服務(wù)對(duì)象的滿意度為考核標(biāo)準(zhǔn)，密切聯(lián)系社會(huì)志愿者，積極推進(jìn)家醫(yī)簽約服務(wù)，完成居民簽約8431戶，14710人。重點(diǎn)人群簽約9870人，簽約率67%。有償簽約897戶，1087人，簽約金額39.07萬(wàn)元。另外對(duì)登記在冊(cè)的農(nóng)村低收入農(nóng)戶197人、計(jì)生特殊家庭成員79人也進(jìn)行了簽約服務(wù)。殘疾人簽約服務(wù)工作也在積極推進(jìn)之中。所有簽約資料齊全，服務(wù)規(guī)范，為中心家庭醫(yī)生簽約特色工作創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ)。
    常態(tài)化開展黨風(fēng)廉政教育，加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)，落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，增強(qiáng)黨的.領(lǐng)導(dǎo)力，提高黨員干部學(xué)習(xí)能力。把握輿論導(dǎo)向，抓好廉政建設(shè)，形成黨支部書記和中心主任負(fù)總責(zé)，廉政輿情工作與業(yè)務(wù)工作一把抓的工作機(jī)制。
    20xx年工作思路：
    20xx年沙頭中心面對(duì)洲上的兩家兄弟單位：一是被蘇北醫(yī)院托管掛牌”蘇北醫(yī)院李典分院”，二是頭橋與紅橋合并建成醫(yī)養(yǎng)中心所。無(wú)論是整體環(huán)境，還是醫(yī)療技術(shù)水平沙頭中心均無(wú)法與兩家相比，如何走出一條符合當(dāng)前及今后自身發(fā)展的新路子，是我們沙頭中心全體干部職工必須深入思考并為之不懈努力的奮斗方向，今年重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：
    1、以尊重與溝通為基礎(chǔ)，落實(shí)各項(xiàng)行政管理制度，規(guī)范職工行為，促進(jìn)大家在各自崗位上健康成長(zhǎng)，全面提高職工素質(zhì)。
    2、以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重點(diǎn)，及時(shí)了解大家的愿望和想法，做到相互理解，相互幫助，彼此真誠(chéng)。加強(qiáng)科室與科室，個(gè)人與個(gè)人之間的配合，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
    3、以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值為目標(biāo)，鼓勵(lì)全體人員學(xué)習(xí)新技術(shù)，適應(yīng)新要求，接受新變化，中心努力為大家創(chuàng)造條件讓其發(fā)揮所長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
    1、加強(qiáng)后勤管理，保持醫(yī)療場(chǎng)所整潔衛(wèi)生。設(shè)立門衛(wèi)，加強(qiáng)安全巡查，擴(kuò)建停車場(chǎng)，管理車輛停放整齊。改造食堂，為員工及病人解決就餐問(wèn)題。
    2、可能的情況下，今年完成新建中心輸液室及安裝電梯項(xiàng)目。增加并更新病房床單元，增加必要的設(shè)施，為病人提供舒適溫馨的住院環(huán)境。更新檢驗(yàn)科和放射科檢驗(yàn)檢查設(shè)備，增加新項(xiàng)目。
    3、以沙頭村創(chuàng)建最美鄉(xiāng)村為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)沙頭村村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化新建工作。
    1、深度加強(qiáng)與揚(yáng)州市中醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體合作，發(fā)揮中醫(yī)特色效應(yīng)，引進(jìn)新技術(shù)，打造“針灸”、“腫瘤”等特色專科，成立專家工作室，以此為契機(jī)吸引本轄區(qū)及周邊的患者，與周邊兄弟單位錯(cuò)開特色發(fā)展。
    2、借助醫(yī)療志愿者團(tuán)隊(duì)服務(wù)、家庭簽約服務(wù)，跟蹤服務(wù)慢病患者，提升中心基本醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及能力。
    3、挖掘并利用好轄區(qū)醫(yī)療資源，定期聯(lián)絡(luò)開展各項(xiàng)體檢工作，借助醫(yī)聯(lián)體擴(kuò)展體檢項(xiàng)目、提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)檢查出的患病者及時(shí)給予診療建議，充分利用“中醫(yī)院―沙頭中心―服務(wù)站”三級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)作用，減少病員流失。
    4、將服務(wù)站從標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)階段轉(zhuǎn)變成內(nèi)涵建設(shè)階段。提升服務(wù)站服務(wù)能力，重點(diǎn)是加強(qiáng)中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣使用，同時(shí)增加部分常規(guī)檢查項(xiàng)目。
    1、注重培訓(xùn)。中心定期組織對(duì)全員進(jìn)行“三基”培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)踐技能操作。各臨床、醫(yī)技科室每月對(duì)本科室人員進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、開展病例的分析、討論。公共衛(wèi)生項(xiàng)目開展團(tuán)隊(duì)定期互查制，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)糾正，必要時(shí)邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行全員培訓(xùn)或?qū)ｍ?xiàng)專人培訓(xùn)。
    2、強(qiáng)化考核。發(fā)揮中心醫(yī)療和公衛(wèi)考核小組作用，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范，采取中心定期考核和邀請(qǐng)上級(jí)專家或其他人員不定期參與考核的形式進(jìn)行質(zhì)量考核并與相關(guān)科室或個(gè)人績(jī)效掛鉤。
    3、持續(xù)改進(jìn)。根據(jù)中心實(shí)際服務(wù)能力以及質(zhì)量水平的掌握情況，有針對(duì)性地突出薄弱環(huán)節(jié)并加重其獎(jiǎng)罰權(quán)重，以達(dá)到逐項(xiàng)改進(jìn)、全面提高的目的。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇十六
    第一次在玄武區(qū)天山路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展活動(dòng)；這也是我
    第一次帶隊(duì)活動(dòng)，很緊張，很多事情都有待去學(xué)；
    第一次活動(dòng)，時(shí)間上把握不是很好，活動(dòng)是從9點(diǎn)40開始的，而且由于時(shí)間關(guān)系，活動(dòng)開始時(shí)省略了自我介紹環(huán)節(jié)，交代過(guò)服務(wù)點(diǎn)的基本情況和服務(wù)內(nèi)容后活動(dòng)就正式開始了。
    由醫(yī)院的護(hù)士給我們介紹了xx位精神狀況較好的老人進(jìn)行服務(wù)。雖然很多
    第一次做義工的同學(xué)平時(shí)很少有機(jī)會(huì)和老人聊天溝通，沒什么經(jīng)驗(yàn)，事先多少有些擔(dān)心，但和老人們聊過(guò)之后，各位都消除了顧慮，越聊越投機(jī)，越聊越親近。星河一組就是因?yàn)榕c奶奶們聊得太投機(jī)，歡聲笑語(yǔ)吸引著更多爺爺奶奶前往；還有奶奶緊緊拉著我們成員的手，一直和她進(jìn)行“私密談話”，讓我們好生羨慕；游奶奶甚至高興的給我們唱起了歌，講述她不平凡的抗美援朝經(jīng)歷。
    時(shí)間真的是不知不覺就過(guò)去了。因?yàn)榕碌⒄`老人們吃午飯，我們十一點(diǎn)結(jié)束了活動(dòng)，臨走爺爺奶奶們眼中帶著不舍一直說(shuō)著道謝的話，其實(shí)最該說(shuō)謝謝是我們，因?yàn)槭撬麄冏屛覀兌冗^(guò)了這有意義周末。
    第二次來(lái)到老年康復(fù)中心，
    第二次來(lái)增添了很多的親切感，我想隨著以后我們來(lái)的次數(shù)的增多，各位會(huì)越來(lái)越熟悉這里，可以更好的為這里的老年人們服務(wù)，讓這里的老爺爺、老奶奶更加快樂的度過(guò)周六，我們的活動(dòng)也就可以做的變的更有意義、更有價(jià)值。
    本次共有14名義工進(jìn)行服務(wù)，其中大部分上次都有來(lái)過(guò)，3名是新成員。
    第一次服務(wù)過(guò)的爺爺、奶奶看到我們能夠堅(jiān)持來(lái)都特別的開心，很感謝我們能堅(jiān)持來(lái)，感謝我們心里掛念著這里的老人們。其實(shí)，各位心中也特別感謝老人們能給我們提供這樣一個(gè)可以奉獻(xiàn)愛心的機(jī)會(huì)，讓我們的大學(xué)生活過(guò)的充實(shí)而有意義。如果社會(huì)上可以有更多義工進(jìn)行服務(wù)，那我們的社會(huì)將變得更加的和諧。
    本次活動(dòng)由于新人不多，進(jìn)行簡(jiǎn)短的自我介紹、注意事項(xiàng)提醒后我們就正式開展活動(dòng)了。我們的活動(dòng)中采取老人帶新人的方式，今日三位新人的表現(xiàn)都非常不錯(cuò)，與爺爺奶奶親切的交談，逗爺爺奶奶們笑。上次來(lái)過(guò)的“老”義工們，這次表現(xiàn)就更加好了，他們與爺爺奶奶更加自如的交流，爺爺奶奶們看見上次來(lái)過(guò)的義工這次又來(lái)了都笑咪咪的，對(duì)他們表示歡迎。我們的到來(lái)使康復(fù)中心在周六的上午多了一些歡聲笑語(yǔ)，義工們雖然有點(diǎn)辛苦，要犧牲周末休息時(shí)間，經(jīng)過(guò)路途的奔波等等，但是看到爺爺奶奶開心的笑臉，我們的心里都特別的欣慰，有一種暖暖的感覺。
    今日還有的義工收到了爺爺奶奶們的小禮物，有的爺爺奶奶給義工們分享他們的水果，義工們有的收到了橘子，有的收到了蘋果，不難看出，爺爺奶奶對(duì)義工們的喜愛。
    活動(dòng)期間康復(fù)中心一直洋溢著歡樂祥和的氣息。我們臨走的時(shí)候，很多爺爺奶奶義工們都依依不舍。我想這就是感情，各位相處久了，彼此之間就有了心靈的相通，有了相互的依戀。
    我們結(jié)束活動(dòng)準(zhǔn)備總結(jié)的時(shí)候，院長(zhǎng)跟了出來(lái)，跟我們聊了很多。院長(zhǎng)是一個(gè)很親切和藹的人，沒有架子，與我們也是平易近人的交流。院長(zhǎng)很感謝我們讓這里的老人們可以開開心心的。其實(shí)我們更感謝院長(zhǎng)，沒有院長(zhǎng)的支持，沒有院長(zhǎng)給我們的機(jī)會(huì)，我們?cè)趺纯赡茏屵@里的老人們快樂，讓我們自己更加的快樂呢？我們還向院長(zhǎng)提出了我們的一些建議，希望可以使康復(fù)中心有更好的發(fā)展，院長(zhǎng)表示一定接受可行性高的建議，使康復(fù)中心一步步走向完善。隨著我們對(duì)基地的了解，我們會(huì)在以后的活動(dòng)中扎實(shí)的向前走，讓我們的活動(dòng)更加的完善，讓這里的老人們更加的快樂。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇十七
    2019年度，我站以“習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色會(huì)主義理論”為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹國(guó)家衛(wèi)生工作政策，在衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全站職工的辛勤努力下，堅(jiān)持“以病人為中心”，貫徹科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、全面發(fā)展的原則，以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站”活動(dòng)為抓手，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，提高素質(zhì)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，大力提升醫(yī)療服務(wù)水平，更好的為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)公共衛(wèi)生服務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
    一、全年工作概況。
    1、業(yè)務(wù)收入23.67萬(wàn)元，其中醫(yī)療收入11.12萬(wàn)元。
    2、工作量：全年門診7459人次；體檢300余人次。
    3、工作質(zhì)量：醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0；醫(yī)院感染率為0；法定傳染病報(bào)告率為5；處方書寫合格率為97％；病歷書寫合格率為100%；護(hù)理技術(shù)操作合格率為95%；常規(guī)器械滅菌合格率為100%。
    二、全年完成的主要工作。
    1、居民健康檔案:全年新建檔431份。我服務(wù)站管轄人口總數(shù)約4000人，共建檔3213份，建檔率為80.03%。
    2、健康教育：全年舉辦健康教育知識(shí)講座5次，發(fā)放各類宣傳資料上千份，制作健康教育宣傳欄8期，進(jìn)行各種健康宣傳、義診活動(dòng)20次。
    3、計(jì)劃免疫：全年共新建接種卡35人，為轄區(qū)各年齡段人員接種疫苗共593人次。按免疫接種要求適時(shí)接種疫苗，0—6歲兒童共接種536人次，完成各種疫苗接種信息錄入上報(bào)工作。
    4、兒童健康：全年新生兒童59人，管理0到6歲兒童247人，管理率88.88%，并建立兒童保健手冊(cè)。
    5、孕產(chǎn)婦女保健：全面落實(shí)孕產(chǎn)婦管理項(xiàng)目。全年為77人建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)；早孕建冊(cè)率97.6%；孕產(chǎn)婦健康管理率100%，確保孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理工作落到實(shí)處。
    6、老年人健康管理：對(duì)轄區(qū)65歲以上老年人共311人，進(jìn)行健康管理，建立花名冊(cè)，為體檢工作提供了便捷條件。進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。
    7、殘疾人管理：殘疾人共建檔113份，其中肢體殘疾59人，智力殘疾30人，視力殘疾18人，聽力殘疾5人，多重殘疾1人，在區(qū)殘聯(lián)的配合下建立了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練室，為以后的殘疾人康復(fù)訓(xùn)練提供了方便。
    8、精神疾病管理：重性精神疾病患者19人，管理18人，1人失訪，管理率94.73％。為重性精神疾病患者及家屬進(jìn)行了“關(guān)注精神健康”為主題的宣傳活動(dòng)，指導(dǎo)家屬監(jiān)督患者按時(shí)按量服藥，防止意外發(fā)生。
    9、慢性病管理：管理高血壓患者259例，全年共報(bào)新發(fā)高血壓病例22例。糖尿病病人93人，對(duì)糖尿病患者每季度進(jìn)行面對(duì)面隨訪一次。
    10、計(jì)劃生育：完成了全年育齡婦女普查工作，共檢查婦女59人次；為育齡婦女發(fā)放各種計(jì)生用品3060盒。
    11、家庭醫(yī)生簽約：共簽約1723份，有普通人群、65歲以上老人、高血壓、糖尿病、殘疾和五保戶等各類人群，深入住戶家中，講解國(guó)家政策，日常護(hù)理注意的事項(xiàng)，配備血壓計(jì)，為家中的危急病人建立檔案，站內(nèi)醫(yī)生一對(duì)一負(fù)責(zé)，定期復(fù)檢。
    12、傳染病和公共衛(wèi)生事件：傳染病報(bào)告為0例，腫瘤死亡人數(shù)20人，正常死亡12人，時(shí)刻注意傳染病動(dòng)態(tài)，建立傳染病2小時(shí)內(nèi)報(bào)告制度，確保及早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)控制，防止擴(kuò)散。
    三、
    好的做法。
    1、建章立制，嚴(yán)抓管理，提高醫(yī)療服務(wù)能力。
    建立各項(xiàng)工作機(jī)制，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，完善各種操作規(guī)程，認(rèn)真做好多發(fā)病、常見病的診治工作。制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、公共衛(wèi)生管理、突發(fā)公共衛(wèi)生預(yù)案、人力資源管理、藥品不良反應(yīng)管理、藥品管理、醫(yī)療質(zhì)量控制方案、病例書寫規(guī)范、分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診工作實(shí)施方案等，各項(xiàng)工作規(guī)范化管理有章可循。
    2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。
    每月不定期抽查病歷、處方。嚴(yán)格按照《寧夏回族自治區(qū)醫(yī)療文書書寫規(guī)范》要求，重點(diǎn)檢查病歷書寫的及時(shí)性、質(zhì)量、病程記錄、各種檢查報(bào)告單及診療告知的正確書寫，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。組織臨床醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《病歷書寫規(guī)范》、《處方書寫質(zhì)量基本標(biāo)準(zhǔn)》等，不斷提高病歷質(zhì)量及處方質(zhì)量。
    3、加強(qiáng)感染管理，加強(qiáng)傳染疾病的管控。
    嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。臨床科室堅(jiān)持每季度對(duì)病區(qū)治療室、換藥室、手術(shù)室的空氣培養(yǎng)?？剖覉?jiān)持每日對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，對(duì)紫外線燈管用酒精擦拭除塵處理，并有記錄。
    四、存在主要問(wèn)題與明年努力方向。
    （一）存在主要問(wèn)題。
    1.基本醫(yī)療方面：內(nèi)科雖然人才結(jié)構(gòu)較合理，但業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出。婦科人才結(jié)構(gòu)不合理，需要配備b超方面的技術(shù)人才，通過(guò)一定的技術(shù)手段更好的判斷病情，發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，能使病人科學(xué)用藥，藥到病除。
    2.公共衛(wèi)生方面：職工“一切為了病人”的服務(wù)理念還沒有轉(zhuǎn)變，考慮滿足于病人的要求多些，自己的診斷減少；在辦公室等候病人多，而不是把工作的重心下移，放在居民區(qū)，深入群眾中間去，想群眾所想，急群眾所急。
    （二）今后工作努力方向。
    1.積極參加各類培訓(xùn)。提升職工綜合業(yè)務(wù)技能，醫(yī)者仁心，不斷把醫(yī)生的職業(yè)道德建設(shè)提高，牢固樹立為群眾服務(wù)理念，堅(jiān)定為衛(wèi)生事業(yè)奮斗的信念，扎根基層，服務(wù)基層，心系群眾，在平凡的崗位中干出不平凡的業(yè)績(jī)。
    2.加強(qiáng)公共衛(wèi)生宣傳的力度。按照年初確定的工作目標(biāo)，振奮精神，真抓實(shí)干，繼續(xù)開展“創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生站”、“視病人為親人，為病人送溫暖”等活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，真正把社區(qū)辦成實(shí)力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、聲譽(yù)好的一流的服務(wù)站。
    社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站發(fā)展規(guī)劃篇十八
    20xx年太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，進(jìn)一步深入貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》的精神，進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，努力構(gòu)建符合城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要求服務(wù)體系，為社區(qū)居民提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟(jì)、持續(xù)的`公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)，富有成效地開展各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
    我站對(duì)照社區(qū)服務(wù)站考核標(biāo)準(zhǔn)完善職能。實(shí)現(xiàn)管理水平不斷提升，并以服務(wù)社區(qū)提高居民健康水平為核心，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。建立有效的全成本核算體系，大力發(fā)展中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)走中醫(yī)現(xiàn)代化簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)之路，符合民族心聲、切實(shí)降低服務(wù)成本、醫(yī)療成本，減少各種開支，減輕社區(qū)居民的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
    加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標(biāo)，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點(diǎn)，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立行業(yè)新風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
    我站以社區(qū)居民為中心，醫(yī)務(wù)人員對(duì)來(lái)站的病人主動(dòng)熱情、親切關(guān)懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對(duì)病人進(jìn)行健康教育預(yù)防疾病的發(fā)生。全年門診接診2710人次、輸液注射120人次、咨詢4450人次、免費(fèi)測(cè)血壓13340人次、婦科咨詢檢查148人次、門診換藥230人次。
    今年、我社區(qū)在原有居民健康檔案管理的基礎(chǔ)上，對(duì)轄區(qū)流動(dòng)人口做了電子健康流動(dòng)管理，建立完善了電子健康檔案管理系統(tǒng)，為每家每戶建立電子檔案，對(duì)每個(gè)慢病患者和特殊人群進(jìn)行精確管理。全年管理健康檔案1839戶，5043人、其中：男：2549人女：2494人未知：0人，上電子檔案5043人。其中，管理65歲以上老年人366人，管理孕婦3人、慢病管理高血壓111人、糖尿病24人、冠心病22人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病2人、慢支135人。
    積極配合疾控部門開展兒童計(jì)劃免疫和突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)工作，全年我社區(qū)管理0-7歲兒童213人，建兒童健康213人，為213名兒童健康體檢登記，為轄區(qū)及全縣8365名老年人和眼病患者進(jìn)行了免費(fèi)眼科體檢。慢性病建卡上報(bào)155人次?？傊?，我們?cè)?0xx年取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現(xiàn)在人員結(jié)構(gòu)比例不合理，人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)陋，基礎(chǔ)建設(shè)和服務(wù)功能不夠完善等。
    太平東街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站二0一一年十二月一十二日