總結是對自身經(jīng)驗和成果的總結,有助于提高個人能力。在寫總結之前,可以先擬定一個詳細的提綱,有助于梳理思路和把握重點。這些總結范文都是從實際經(jīng)驗中提煉出來的,具有很高的參考價值。
學校后勤工作個人年終工作總結篇一
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作?,F(xiàn)對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
學校后勤工作個人年終工作總結篇二
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內(nèi)容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
學校后勤工作個人年終工作總結篇三
加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學的.物資供應外,還要為教學提供良好的設施,更要管好、用好這些設施,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設備的作用,更好地為教育教學服務。各功能室干凈整潔,擺放整齊,讓我們的功能室充分地發(fā)揮功能室的作用。
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初,教學用品及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的各項活動,我們總務處全力以赴,做好優(yōu)質服務,保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務工作??倓仗幙朔ぷ鞣?、人員少的困難,堅持為教學人員和學生服務。
4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,總務人員本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。
1、在財產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,設備保管、使用責任制沒有落實,有必要在下學期加強管理。
2、在環(huán)境管理上,保潔工作雖然總體上有了一些提高,但還存在不足的地方。如:學校衛(wèi)生雖有所改觀但還需加強學校衛(wèi)生工作的保持,通過制訂人員崗位責任制,強化要求明確,責任到位的管理手段,來提高衛(wèi)生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。
3、在安全管理上,還需加強工作,要定期或不定期地安檢,保證學校的安全。
4、由于總務處事務繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。
學校后勤工作個人年終工作總結篇四
你們好我是xx店廚師長xx,緊張而忙碌的20xx已經(jīng)結束了,回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓,總結一下去年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進行一下總結:
作為企業(yè)贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》,只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪,才能履行企業(yè)對員工對社會的承諾和責任,贏利也是企業(yè)生存的唯一法則。做為一個服務性部門為顧客提供――安全,清潔,可口的.食品是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收,節(jié)支的責任,一年來經(jīng)過分店全體員工和領導的共同努力,我店實現(xiàn)了雙達標。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育,部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質量,不影響對客服務和員工工作休息的情況下,盡最大的努力降低成本,安排安全培訓,我們深知只有安全才能生產(chǎn),節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
1、順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔心,不過我相信自己最終在領導的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩(wěn)。
2、對編制內(nèi)員工的輪崗培訓。現(xiàn)廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底,以接待培訓各店新入職新員工25人,在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓,同時也注意給新員工一個好的第一映像,并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強化安全培訓,迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
1、容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛(wèi)士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛(wèi)生意識還需要提高,洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。
3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,拓展訓練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
1、認真做好每一天每一項的工作;。
2、細化安全,出品,衛(wèi)生措施,提高顧客滿意度;。
3、加強教育培訓,強化員工素質,盡可能的實現(xiàn)——新員工一對一培訓;。
4、約束自我,規(guī)范管理,不斷調(diào)整員工崗位輪訓;。
5、本月底針對節(jié)約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行;。
6、多學習其他東西,充實自己。
學校后勤工作個人年終工作總結篇五
(一)職場管理方面。
1、指導、協(xié)助x家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、xx、xx的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核xx、xx等7家機構職場裝修預算。
3、xx、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
(二)會務接待方面。
1、完成了第xx屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作xx余次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理。
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在xx年雙重收取集團xx費用xx多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用xx元。
(五)證照方面。
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(六)其它后勤工作。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的.資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機構實際需求,合理調(diào)配資產(chǎn)。
4、每月按時上報《xx月報表》。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
學校后勤工作個人年終工作總結篇六
上半年完成的工程項目有:
(1)圖書綜合樓6—8樓辦公室及一樓圖書資料室改造。
(2)綜合樓五樓不銹鋼防盜門安裝工程及機房改造。
(3)北區(qū)1號教學樓架空層學校及各分校學生會辦公室改造。
(4)北區(qū)新建側門。
下半年完成的工程項目有:
(1)圖書綜合樓改造:大廳、報告廳及電梯廳裝飾裝修;2—4樓圖書資料室、學生閱覽室及教室分隔改造;五樓電子閱覽室、501、504機房抗靜電地板安裝工程;閱覽室塑膠地板鋪設工程;服務大廳及學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺裝修工程、外墻防水工程等。
(2)實驗樓改造:實驗樓1號、2號樓防盜窗安裝及排氣窗增設工程;部分教室點整修及防靜電地板工程,以及實驗1號樓電纜改造。
(4)陶藝實驗室改造:陶藝實驗室旁鋼棚及地坪工程、門前路面修繕。
(5)北區(qū)廣場道路改造工程(花壇部分)。
以上工作,得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們凡事都從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。然而后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服務。
除此之外,上學期我還擔任了07土建1、2兩班的班主任,并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽稱號,這是對我班主任工作的最大肯定。本學期還擔任了08土建2班的班主任。不能否認,班主任工作是艱巨而又重要的。從我當上班主任時間起,我一直盡心盡力地為當一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。做一個班主任固然辛苦,但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂。
在即將逝去的一年中,不論是在業(yè)務能力上,還是教育教學上,我都取得了巨大的進步。作為一名中共黨員,我時刻提醒自己,要不斷加強自身道德修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,工作中嚴以律己,忠于職守。牢固樹立全新權益為任命服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
當然,我平時工作中需要改進的地方也比較多,比如說,業(yè)務只是不夠全面,工作方式不夠成熟等等。在今后的工作中我將重新審視我自己,揚長避短,塑造出一個更加出色的自己。
一年的時間匆匆滑過,我用我的精神,用我的努力拼搏,用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美,但請相信我在不懈地努力!
學校后勤工作個人年終工作總結篇七
一、加強領導,規(guī)范管理,嚴格落實交通行政執(zhí)法責任制。
為了加強對交通行政執(zhí)法工作的領導,規(guī)范全縣運政管理,我所每年都成立以正、副所長為組長,各股室負責人為組員的交通行政執(zhí)法領導小組,并由分管稽查工作的副所長具體負責執(zhí)法工作,領導全所執(zhí)法人員嚴格按照執(zhí)法“四制”工作要求落實目標責任制,規(guī)范執(zhí)法行為,在各級的監(jiān)督下,把我所交通行政執(zhí)法工作做的更好、更扎實,預防執(zhí)法違法問題的發(fā)生。
二、加強教育,搞好宣傳,確保交通行政執(zhí)法教育經(jīng)?;?。
為了加強對交通行政執(zhí)法的宣傳教育工作,讓群眾了解交通法規(guī),時時對交通行政執(zhí)法人員的行為進行監(jiān)督,所還成立了以所長為組長的交通法規(guī)宣傳教育領導小組,凡上級出臺的每部法規(guī),我們都堅持利用宣傳車、橫幅、標語、電臺、廣播和報紙在全縣城鄉(xiāng)進行反復宣傳,讓全縣人民人人皆知,同時,每周四下午堅持對全所干部職工進行職業(yè)道德教育,年初對站務人員進行職業(yè)道德培訓,提高服務質量,強化行業(yè)“文明窗口”作用,全方位接受社會監(jiān)督,塑造運管工作的新形象。
三、加強培訓,提高素質,確保行政執(zhí)法崗位規(guī)范化。
為了全面提高全所執(zhí)法人員素質,達到依法行政的準確性,在《中華人民共和國道路運輸條例》和交通部《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》、《道路貨物運輸及站場管理規(guī)定》、《機動車維修管理規(guī)定》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》等五部令的頒布,以及啟用新文書以后,我所組織部分同志分期分批參加由市運管處統(tǒng)一安排的交通法規(guī)學習培訓班,購買交通運政法規(guī)讀本,達到人手一冊,并堅持每月利用兩天時間組織學習交通法律法規(guī)規(guī)定的有關內(nèi)容,每年對職工法律常識進行一次考核,對考核成績不合格者,不得從事交通行政執(zhí)法工作,由于堅持嚴格的培訓考核上崗制度,進一步激發(fā)了全所職工學法規(guī)、用法規(guī)的積極性,使全所的管理素質得到了很大的提高,依法管理工作得到了加強。
四、依法管理,秉公執(zhí)法,確保交通行政執(zhí)法隊伍正規(guī)化。
為了堅持依法管理,公正、文明執(zhí)法,我們嚴格按照省廳制定的《湖北省交通行政執(zhí)法責任制》、《湖北省交通行政執(zhí)法公示制》、《湖北省交通行政執(zhí)法督察制》、《湖北省交通行政執(zhí)法錯案和執(zhí)法過錯責任追究制》,認真規(guī)范全所執(zhí)法人員的行政行為。在管理上,嚴格按照執(zhí)法程序辦事,不徇私情,凡處理違章經(jīng)營車輛,都堅持處罰程序到位,案卷材料齊全,并由專人負責文書的填制工作,規(guī)范了執(zhí)法程序,糾正了交通行政執(zhí)法工作的隨意性,也有效地制止了執(zhí)法違法問題的發(fā)生,在執(zhí)法過程中,我們堅持隊伍整齊,著裝統(tǒng)一,文明檢查,杜絕“三亂”現(xiàn)象,同時,我們聘請了多名義務監(jiān)督員,對我所執(zhí)法行為進行嚴格監(jiān)督,做到執(zhí)法手續(xù)不全的不得上路檢查車輛,沒有領導帶隊的不得上路檢查,違章車輛事實不清楚的不得處罰,不罰帶氣車、不放人情車,做到執(zhí)法人員請吃不到、送禮不要,在執(zhí)法上做到公正、公平,堅持依法辦事,贏得了社會的好評。
五、完善制度,確保行政執(zhí)法工作制度化。
為了規(guī)范執(zhí)法程序,加強領導,所成立了以正副所長為組長的執(zhí)法領導小組及交通行政執(zhí)法研討小組,一是堅持行政執(zhí)法研究制,每月對全所執(zhí)法工作情況進行一次分析,對重大違章行為處罰進行集體研究,做到定性準確,處罰及時,不留尾巴;二是執(zhí)法報告制度,每季度準確按時填制法報表,平時對實施一般程序的違章處理都及時向上一級主管法制部門進行報告;三是堅持執(zhí)法程序專人負責制,由市管股專門負責法律程序的填寫、整理案卷,及時入檔;四是落實執(zhí)法公示制,把交通行政執(zhí)法程序、標準一律上墻公示,克服執(zhí)法工作上的隨意性,接受社會和群眾監(jiān)督。
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
學校后勤工作個人年終工作總結篇八
一、加強領導,規(guī)范管理,嚴格落實交通行政執(zhí)法責任制。
為了加強對交通行政執(zhí)法工作的領導,規(guī)范全縣運政管理,我所每年都成立以正、副所長為組長,各股室負責人為組員的交通行政執(zhí)法領導小組,并由分管稽查工作的副所長具體負責執(zhí)法工作,領導全所執(zhí)法人員嚴格按照執(zhí)法“四制”工作要求落實目標責任制,規(guī)范執(zhí)法行為,在各級的監(jiān)督下,把我所交通行政執(zhí)法工作做的更好、更扎實,預防執(zhí)法違法問題的發(fā)生。
二、加強教育,搞好宣傳,確保交通行政執(zhí)法教育經(jīng)常化。
為了加強對交通行政執(zhí)法的宣傳教育工作,讓群眾了解交通法規(guī),時時對交通行政執(zhí)法人員的行為進行監(jiān)督,所還成立了以所長為組長的交通法規(guī)宣傳教育領導小組,凡上級出臺的每部法規(guī),我們都堅持利用宣傳車、橫幅、標語、電臺、廣播和報紙在全縣城鄉(xiāng)進行反復宣傳,讓全縣人民人人皆知,同時,每周四下午堅持對全所干部職工進行職業(yè)道德教育,年初對站務人員進行職業(yè)道德培訓,提高服務質量,強化行業(yè)“文明窗口”作用,全方位接受社會監(jiān)督,塑造運管工作的'新形象。
三、加強培訓,提高素質,確保行政執(zhí)法崗位規(guī)范化。
為了全面提高全所執(zhí)法人員素質,達到依法行政的準確性,在《中華人民共和國道路運輸條例》和交通部《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》、《道路貨物運輸及站場管理規(guī)定》、《機動車維修管理規(guī)定》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》等五部令的頒布,以及啟用新文書以后,我所組織部分同志分期分批參加由市運管處統(tǒng)一安排的交通法規(guī)學習培訓班,購買交通運政法規(guī)讀本,達到人手一冊,并堅持每月利用兩天時間組織學習交通法律法規(guī)規(guī)定的有關內(nèi)容,每年對職工法律常識進行一次考核,對考核成績不合格者,不得從事交通行政執(zhí)法工作,由于堅持嚴格的培訓考核上崗制度,進一步激發(fā)了全所職工學法規(guī)、用法規(guī)的積極性,使全所的管理素質得到了很大的提高,依法管理工作得到了加強。
四、依法管理,秉公執(zhí)法,確保交通行政執(zhí)法隊伍正規(guī)化。
為了堅持依法管理,公正、文明執(zhí)法,我們嚴格按照省廳制定的《湖北省交通行政執(zhí)法責任制》、《湖北省交通行政執(zhí)法公示制》、《湖北省交通行政執(zhí)法督察制》、《湖北省交通行政執(zhí)法錯案和執(zhí)法過錯責任追究制》,認真規(guī)范全所執(zhí)法人員的行政行為。在管理上,嚴格按照執(zhí)法程序辦事,不徇私情,凡處理違章經(jīng)營車輛,都堅持處罰程序到位,案卷材料齊全,并由專人負責文書的填制工作,規(guī)范了執(zhí)法程序,糾正了交通行政執(zhí)法工作的隨意性,也有效地制止了執(zhí)法違法問題的發(fā)生,在執(zhí)法過程中,我們堅持隊伍整齊,著裝統(tǒng)一,文明檢查,杜絕“三亂”現(xiàn)象,同時,我們聘請了多名義務監(jiān)督員,對我所執(zhí)法行為進行嚴格監(jiān)督,做到執(zhí)法手續(xù)不全的不得上路檢查車輛,沒有領導帶隊的不得上路檢查,違章車輛事實不清楚的不得處罰,不罰帶氣車、不放人情車,做到執(zhí)法人員請吃不到、送禮不要,在執(zhí)法上做到公正、公平,堅持依法辦事,贏得了社會的好評。
五、完善制度,確保行政執(zhí)法工作制度化。
為了規(guī)范執(zhí)法程序,加強領導,所成立了以正副所長為組長的執(zhí)法領導小組及交通行政執(zhí)法研討小組,一是堅持行政執(zhí)法研究制,每月對全所執(zhí)法工作情況進行一次分析,對重大違章行為處罰進行集體研究,做到定性準確,處罰及時,不留尾巴;二是執(zhí)法報告制度,每季度準確按時填制法報表,平時對實施一般程序的違章處理都及時向上一級主管法制部門進行報告;三是堅持執(zhí)法程序專人負責制,由市管股專門負責法律程序的填寫、整理案卷,及時入檔;四是落實執(zhí)法公示制,把交通行政執(zhí)法程序、標準一律上墻公示,克服執(zhí)法工作上的隨意性,接受社會和群眾監(jiān)督。
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在xx年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優(yōu)化組合,減員增效。如:原鍋爐房運行有7人,開水房1人,進行組合運行,設6人即可。洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補,增加服務項目,病案人員兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設,對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作,協(xié)助院部完xx縣上分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
學校后勤工作個人年終工作總結篇九
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人認真
學習
“三個代表”重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、
愛
崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作。現(xiàn)對自己的工作總結如下:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中轉載自愛師
范文
網(wǎng)#url#,請保留此標記的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
繁忙而緊張的一年過去了,在管委會領導的正確領導和關心幫助下,在同事們的大力支持下,我積極做好本職工作,履行自己的職責,現(xiàn)把自己這一年的工作總結匯報如下,敬請大家提出寶貴意見。
一年來,按照管委會確定的工作思路,以微笑服務為己任,以職工滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好后勤服務工作。
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到,保證了干部職工的工作正常運轉。我自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責盡心。
第二、每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了干部職工的正常就餐。
第三、把住食品進貨也非常重要。干部職工用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,由我親自去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位干部職工的身體健康。在用物理財過程中能夠嚴格把關,精打細算,開源節(jié)流。
一年來,切實做到了“服務周到,保障有力”得服務宗旨,為了使自己更好地為干部職工服務,我一邊從網(wǎng)絡上汲取后勤管理上的業(yè)務知識,努力學習和借鑒各種先進的的后勤工作理念,一邊嚴格要求自己,對同事們反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向領導如實反映,爭取盡快解決。
以上是自己對全年工作的總結,盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下一步的工作中,要加以克服和改進。
本學期的工作即將結束,回顧本期以來的工作,我能夠堅持思想政治學習;認真學習黨的“”精神,在思想上行動上結合自己的工作實際,認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中,不斷熟悉本職業(yè)務,工作勤奮踏實,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人,有較強的全局觀念和敬業(yè)精神。熱愛本職工作,在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,以服務為己任,以師生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作。現(xiàn)對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,放松學習。
科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的'思路辦法。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 。
本期在后勤組工作以來,我認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。為了使自己,更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給師生一個滿意的答復。
三、明確責任目標,積極做好總務后勤工作
自從進入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責和工作任務,學期初,我與
其他
后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領取、分發(fā)、工作,以及各種辦公用品的準備到位分發(fā)工作,同時協(xié)助學校其它部門印制了教師值周記錄、
班級
考勤記錄等各種表冊,開學后下發(fā)收交了各種安全責任書,每周按時收交矛盾糾紛排查記錄,每天能按時開關門,每晚堅守值班室看護重點部室,確保了學校財產(chǎn)的安全;與此同時,在本期亦整理了諸多檔案,如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等。在
校園
其它安全工作方面,我亦能積極配合學校領導查隱患想對策。
存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改進,爭取將自己的工作干的更出色。
2015.1
學校后勤工作個人年終工作總結篇十
一年的時間已經(jīng)過去了,回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始到來。在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)對這一年來的工作總結如下:
一、食堂工作。
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的專款專用,在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。
餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對__分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、__暖氣進行分戶改造、__廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足。
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
學校后勤工作個人年終工作總結篇十一
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。
1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
學校后勤工作個人年終工作總結篇十二
×××同志,男,現(xiàn)年49歲,1977年4月參加工作,1983年3月加入中國***,1985年7月至今在黨校工作,1997年7月任總務處主任,2003年11月晉升為高級講師。多年來,在校黨委的正確領導和同志們的熱情幫助下,該同志始終堅持“教書育人、管理育人、服務育人”的方針,堅持為教學服務、為教職工服務的方向,團結帶領后勤工作人員努力做好后勤服務保障工作,為構建***校園做出了一定的成績,多次被評為區(qū)級先進工作者、模范黨員。他以自己良好的道德品質、高度的敬業(yè)精神和熱誠的工作態(tài)度,贏的了領導和同志們的尊重和信任。
一、加強理論學習和業(yè)務培訓,政治素質、業(yè)務能力不斷提高。
該同志積極參加黨校組織的政治理論學習和業(yè)務培訓,認真學習黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神,在不斷的學習、實踐中認識到在社會主義市場經(jīng)濟條件下,黨校的后勤服務工作再沿用傳統(tǒng)的管理觀念、管理方法已經(jīng)不能解決新形勢下的.新問題。為適應新形勢黨校發(fā)展的需要,堅持以人為本,以全新的服務理念,優(yōu)質高效的服務水平,為教學、科研提供全方位的服務。想教學之所想,急教學之所急,養(yǎng)成了“勤奮、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風,自身的政治素質、理論水平有了明顯的提高。在保持***員先進性教育活動中,該同志積極參加了學習、討論,按規(guī)定認真學習了《保持***員先進性教育讀本》及有關理論文章,寫出了3萬多字的讀書筆記和心得體會,并聯(lián)系自己的思想、工作實際,對照***員的標準,認真查找了自己的黨性、黨風、工作中存在的突出問題,開展了批評和自我批評,撰寫了深刻的黨性分析報告,指定了切實可行的整改措施。通過近幾年的學習,特別是參加了保持***員先進性教育活動,該同志的黨性觀念進一步增強,全心全意為人民服務的宗旨更加牢固,政治理論素質和業(yè)務能力明顯提高。
二、服務中心,服務大局,在管理上作文章。
面對黨校的新變化和黨校發(fā)展的新形勢,校黨委提出了要以新校搬遷為新起點,在改革中求生存,在前進中求發(fā)展,不斷探索后勤改革發(fā)展的新路子。對后勤管理工作變封閉式為開放式的服務管理模式,為教學和科研工作提供了強有力的后勤保障。
一是對服務和門衛(wèi)等工作人員做了及時的調(diào)整,對他們定期進行評議、考核,轉變了工作人員的服務態(tài)度,強化了服務意識,提高了服務質量。通過制定新辦法,新制度,明確標準,責任到人,每周一檢查,每月一公布,半年一小結,年終匯總帳。使每個后勤工作人員都有了動力,都有了活力,變依懶性為主動性,形成了自覺整理衛(wèi)生的好風氣。達到了辦公物品放置有序,門窗潔凈,洗涮間干凈,空氣清爽,創(chuàng)造了一個舒暢的工作環(huán)境。
二是加強對學員食宿、會議室的管理。安排專人負責,在人手少、任務重的情況下,堅持以人為本,調(diào)動后勤人員的積極性,修訂完善了后勤管理人員工作制度。特別是近兩年來,主體班次、業(yè)教斑次辦學較多,共舉辦各級各類主體班次28期,培訓干部3600余人,業(yè)教班次學員培訓達3000余人次,自己親自抓,組織人員定期清洗被罩、床單等床上用品,保障措施到位,人員到位,為學員食宿、學習提供了良好的環(huán)境。
三是管理有序,措施到位。對門衛(wèi)、保潔、熱水供應、跟班服務等人員明確分工,責任到人;對臨時工作人員進行合同化管理;對院內(nèi)水電暖設施進行定期檢修養(yǎng)護;為宿舍區(qū)安裝了大門、多媒體教室安裝了防盜門,從而為教職工創(chuàng)造了安全***的生活、工作環(huán)境。
四是努力盤活校內(nèi)資產(chǎn),做到物盡其用。近幾年,在大力進行基礎設施建設、努力改善辦學辦公條件的同時,盡力做好盤活校內(nèi)閑置資產(chǎn)、發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效益的文章,對部分教室、宿舍、會議室按照辦班需要,組織人員及時調(diào)整,做到教學、住宿兩不誤;將閑置房間對外出租,利用租賃資金,對辦公教學設備、床鋪、被褥等進行了更新,使教學辦公、學員住宿條件有了較大的改善。
五是切實加強支出管理。凡屬后勤服務所需的開支項目,本著節(jié)儉的原則,先作出購物計劃,報分管校長審批,再安排專人購買,做到能不開支的不開支,能少開支的少開支,杜絕了不必要的開支。對水電暖設施的維修,自己能修的自己修;如燈具、水嘴的更換、地下水溝及便池的疏通、鍋爐的維修等;自己不能修的找人修,并實行包干制或合同化管理。如墻壁的粉刷、暖氣管道的更新、某些地面的硬化、地下水溝的清理等,并將開支情況向校領導匯報,以增強管理的透明性。
三、創(chuàng)新思路,多措并舉,在服務中上水平。
自去年以來,校黨委提出了“內(nèi)強素質,外樹形象,強化管理,提高質量,爭創(chuàng)一流”的工作思路,給后勤服務工作帶來了壓力,也帶來了難得的發(fā)展機遇。
學校后勤工作個人年終工作總結篇十三
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;以黨的十六屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導;以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)院各項工作,以深入貫徹中央《關于進一步加強和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機關人民警察內(nèi)務條令》、以“基層基礎年”為主線,以執(zhí)法為民為核心,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,以等級醫(yī)院評審為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作,切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”,進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學化、制度化建設,推動醫(yī)院工作上一個新臺階,實現(xiàn)“四個零”目標。
二、工作目標。
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點,全省領先、全國有地位”的總體目標,××××年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標:
(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設達標驗收。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強化檢查指導;實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質量控制,通過三級專科醫(yī)院評審。
(四)改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
(五)加強信息化建設,規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
(六)增強科技意識,加強專業(yè)人才培養(yǎng),加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施。
(一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動。
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務思想,切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結合活動。
2、加強與有關部門聯(lián)系溝通,加快有關地方性法規(guī)建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預防,確保醫(yī)院全年安全。
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
5、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、提審程序的'嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。
7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
8、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設,將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規(guī)范各種安全臺帳,做到記錄及時,內(nèi)容詳細、準確。
11、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
12、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
13、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、民警禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序,臨床出入院、管理、崗位程序月份執(zhí)行;門診、后勤各崗位四月份執(zhí)行。
14、認真落實省等級醫(yī)院各種質量控制標準,以持續(xù)改進醫(yī)療質量、醫(yī)療服務、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容,加強全面質量管理,重點加強醫(yī)技、藥房、財務、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查,每月有盤點、分析,從而進一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標準化、制度化的整體管理水平。
15、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。
16、認真總結經(jīng)驗,完善各種質量、效能評價指標,定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
17、規(guī)范各種臺帳管理,完善各種臺帳準備;做到責任到人、時間明確(3月份前)、材料齊全、內(nèi)容詳細無差錯。
(四)進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量。
18、加強優(yōu)質服務,規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升、晉級一票否決。
19、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
20、嚴格執(zhí)行病人一日作息安排、外出活動、康復活動安排等,豐富康復內(nèi)容,鞏固康復成效,定期組織康復活動交流、比賽等。
21、加強出院病人、司法鑒定隨訪工作,做好家庭心理危機干預工作;加強社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生指導工作。
22、每月召開病人座談會,征求對病區(qū)管理、治療、護理、飲食等方面的意見,及時加以改進。做好會議記錄和信息反饋工作,并制定改進措施(同時上報主管部門)。
(五)加強信息化網(wǎng)絡建設和管理,提高操作水平,發(fā)揮信息系統(tǒng)作用。
23、完成人事檔案、綜合檔案的硬件建設,通過人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
24、完成精神病人信息系統(tǒng)建設,做到信息輸入準確、及時、完整,通過省級驗收。
25、完成院內(nèi)信息網(wǎng)絡系統(tǒng)建設。進一步完善信息化管理制度。
26、做好院內(nèi)信息網(wǎng)絡維護,嚴格網(wǎng)絡管理,嚴禁一機二用。
27、發(fā)揮信息網(wǎng)絡發(fā)布平臺的作用,豐富信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能,實現(xiàn)醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡傳播,發(fā)揮對廣大民警職工教育、引導和相互交流的平臺作用。開辟院長信箱,征求意見;加強電腦使用、維護管理,實現(xiàn)效益最大化。
28、加強對信息管理人員的專業(yè)技術培訓,規(guī)范崗位人員的操作要求,提高其操作水平;中層以上干部必須熟練操作電腦。
(六)堅持科技興院戰(zhàn)略,加強基本功訓練,提高全院整體管理水平和業(yè)務水平。
29、以崗位練兵為抓手,苦練基本功,全院民警職工要達到“三懂”(懂方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識切實做到“四會”(會自身防護、治療管理服務、執(zhí)法操作、群眾工作);年初就要制訂年度崗位大練兵的目標,明確對象、時間、要求、效果等,并認真實施;立足崗位堅持全員練兵,練思想、練技能、練體能,重點提高全院民警職工“四個能力”(安全隱患、病情觀察的發(fā)現(xiàn)能力,治療、康復和管理的能力,處理突發(fā)事件的能力,綜合服務的處置能力)。
30、加強與省內(nèi)外重點??漆t(yī)院、研究所的聯(lián)系,豐富院內(nèi)學術活動,提高學術水平。
31、以科技強院為支撐,達到內(nèi)強素質、外塑服務形象的效果。開展新技術、新項目2項以上。20xx年完成慢性精神病的康復和社區(qū)危害社會治安精神病人流行學調(diào)查的臨床科研工作。完成省廳組織的《監(jiān)管場所醫(yī)療手冊》、《監(jiān)管人員的心理干預》的編寫任務。
32、積極吸收和引進精神醫(yī)學預防、治療、康復的先進經(jīng)驗和先進技術;發(fā)揮醫(yī)院技術特長,積極主動拓展服務功能,為監(jiān)管場所管理和公安隊伍心理咨詢、教育等服務。有2——3篇臨床科研論文通過基層科研立項和基層科研成果評審。三個重點??仆ㄟ^市級評審。舉辦全國法醫(yī)司法精神病學術年會。
33、對專業(yè)人員實行分級目標管理。初級甲級病歷率85%以上,完成發(fā)表論文1篇,譯文1篇;中級完成院內(nèi)帶教講課,科室甲級病歷率85%以上,完成發(fā)表論文2篇,綜述1篇;高級完成規(guī)范查房、每年院內(nèi)講座3次以上,發(fā)表論文3篇;無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。
34、外出長期專業(yè)進修3名以上;短期進修6名以上;繼續(xù)教育6名以上;參加各種學術活動16人次以上。
(七)加強醫(yī)院管理,保證各項工作順利完成。
35、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規(guī)章制度,一季度完成規(guī)章制度印刷工作;修改完善院內(nèi)績效考核辦法;規(guī)范綜合目標考核。
36、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
37、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生;食堂各類產(chǎn)量爭取再創(chuàng)新高。
38、規(guī)范各種經(jīng)濟活動,嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)。掌握工作標準、要求,規(guī)范工作程序,保證質量、嚴格控制費用;完成民警康復中心等基礎建設和全自動生化分析儀等政府采購工作。
八、加強隊伍正規(guī)化建設,提高隊伍的整體素質。
39、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結協(xié)作”為核心的院科領導班子建設,始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照“務實、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴治警的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
40、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習,要觀念創(chuàng)新,掌握相關的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。認真開展調(diào)查研究工作,指導具體工作;每人至少完成1篇調(diào)研文章。
41、根據(jù)“四統(tǒng)一、五規(guī)范”的要求,進一步加強思想政治工作規(guī)范化建設、內(nèi)務管理規(guī)范化建設、教育訓練規(guī)范化建設、管理檢查規(guī)范化建設、警務保障正規(guī)化建設、監(jiān)督制約正規(guī)化建設,努力形成“教育使其不為,法規(guī)使其不敢,機制使其不能”的管理氛圍。
42、認真貫徹“四嚴”要求(嚴格教育、嚴格訓練、嚴格管理、嚴格要求),增強各種規(guī)范的針對性、科學性和可操作性,在“立規(guī)矩”上作文章,完善《各種崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》;在“守規(guī)矩”上下功夫,規(guī)范民警的警容風紀、規(guī)范工作流程、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范陳設和臺帳,不斷提高隊伍的整體素質。牢固樹立嚴格依法履行職責的觀念;牢固樹立法律面前人人平等的觀念;牢固樹立尊重和保障人權的觀念。不斷提高隊伍執(zhí)法水平,努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的安康隊伍。
43、豐富民警職工業(yè)余文化生活,開展文體活動,增強身體素質;發(fā)揮工會、團支部等群眾組織作用,做到平時活動與節(jié)日比賽相結合;繼續(xù)做好優(yōu)秀護士、季度優(yōu)秀民警等評選工作;繼續(xù)做好向院內(nèi)外先進單位、人員學習活動,形成學先進、趕先進的濃厚氛圍。
44、加強從優(yōu)待警,執(zhí)政為民力度。關心民警職工的疾苦,解決民警職工工作中存在的切身問題;積極安排民警職工休假;認真執(zhí)行每年健康檢查制度;進一步改善工作環(huán)境;在政策允許范圍內(nèi),進一步提高民警職工的福利待遇。
四、要求。
1、院、科領導要切實履行職責,明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。
2、各級領導要增強全局意識、轉變作風、警力下沉,自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協(xié)調(diào)、溝通和管理;確保“四個零”目標實現(xiàn)。
3、全院民警職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
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學校后勤工作個人年終工作總結篇十四
一年來,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好今后的后勤工作,現(xiàn)對這一年的后勤工作總結如下:
一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內(nèi)的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產(chǎn)采購管理工作。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。
三、工作不足。
工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。對采購產(chǎn)品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
四、今后工作重點。
建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。
學校后勤工作個人年終工作總結篇一
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作?,F(xiàn)對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
學校后勤工作個人年終工作總結篇二
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內(nèi)容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
學校后勤工作個人年終工作總結篇三
加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學的.物資供應外,還要為教學提供良好的設施,更要管好、用好這些設施,確保財產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設備的作用,更好地為教育教學服務。各功能室干凈整潔,擺放整齊,讓我們的功能室充分地發(fā)揮功能室的作用。
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初,教學用品及衛(wèi)生用品,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的各項活動,我們總務處全力以赴,做好優(yōu)質服務,保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務工作??倓仗幙朔ぷ鞣?、人員少的困難,堅持為教學人員和學生服務。
4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,總務人員本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈等,并做到隨叫隨到。
1、在財產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,設備保管、使用責任制沒有落實,有必要在下學期加強管理。
2、在環(huán)境管理上,保潔工作雖然總體上有了一些提高,但還存在不足的地方。如:學校衛(wèi)生雖有所改觀但還需加強學校衛(wèi)生工作的保持,通過制訂人員崗位責任制,強化要求明確,責任到位的管理手段,來提高衛(wèi)生保潔工作,從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。
3、在安全管理上,還需加強工作,要定期或不定期地安檢,保證學校的安全。
4、由于總務處事務繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。
學校后勤工作個人年終工作總結篇四
你們好我是xx店廚師長xx,緊張而忙碌的20xx已經(jīng)結束了,回顧這一年的工作有許多收獲和體會。為了今年的工作更上一層樓,總結一下去年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進行一下總結:
作為企業(yè)贏利是她的第一目標《需要解釋的是目標不是目的》,只有實現(xiàn)了贏利才可能實現(xiàn)一年里四次加薪,才能履行企業(yè)對員工對社會的承諾和責任,贏利也是企業(yè)生存的唯一法則。做為一個服務性部門為顧客提供――安全,清潔,可口的.食品是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收,節(jié)支的責任,一年來經(jīng)過分店全體員工和領導的共同努力,我店實現(xiàn)了雙達標。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約和安全教育,部門全年都把安全和節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質量,不影響對客服務和員工工作休息的情況下,盡最大的努力降低成本,安排安全培訓,我們深知只有安全才能生產(chǎn),節(jié)約下來的每分錢都是企業(yè)的利潤同時也是我們自己的。
1、順利接手華天廚師長的工作。20xx年4月正式接手華天廚部的工作,因為我自己個性較強,渴望軍事化的管理凡事都希望別人能服從自己,還有潔癖,所以自己還是有點擔心,不過我相信自己最終在領導的幫助下,自己努力的付出融入和同事的配合下順利的完成了交接工作,前三月人員,營收,毛利都保持平穩(wěn)。
2、對編制內(nèi)員工的輪崗培訓。現(xiàn)廚部除一人外,其余人最少能熟練操作生產(chǎn)區(qū)的兩個工作崗位《不包括水吧》。
3、對新入職員工的培訓。自去年4月起到9月底,以接待培訓各店新入職新員工25人,在領導的幫助下按照《新員工培訓程序》逐一逐條并盡可能安排熟手員工一對一進行培訓,同時也注意給新員工一個好的第一映像,并尋求時機給其灌輸做人和與人相處的自我調(diào)控和隱忍法則。著重強化安全培訓,迄今為止還沒出現(xiàn)我處培訓的新員工發(fā)生安全事故上報公司的。
4、分店所有能自行處理的工程維修除煤氣外,均自行處理,保證分店正常的供需和不因為自己的工作而給別人添麻煩。
1、容易將個人情緒帶到工作中,心情好時運作順暢,衛(wèi)士滿意,充滿激情,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這些狀況。
2、員工的衛(wèi)生意識還需要提高,洗消和廚雜爐頭的源頭衛(wèi)生正在進行中。
3、自控力差。還記得洪少跟我說過一句話:要做好管理就要管好自己。公司的培訓課程,拓展訓練里所表現(xiàn)的所希望我們明白的,可以說我都知道,都明白,也都理解,只是太多的時候我放縱了自己,沒有約束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
1、認真做好每一天每一項的工作;。
2、細化安全,出品,衛(wèi)生措施,提高顧客滿意度;。
3、加強教育培訓,強化員工素質,盡可能的實現(xiàn)——新員工一對一培訓;。
4、約束自我,規(guī)范管理,不斷調(diào)整員工崗位輪訓;。
5、本月底針對節(jié)約煤氣和,毛利控制的詳細計劃上交分店經(jīng)理共同商討執(zhí)行;。
6、多學習其他東西,充實自己。
學校后勤工作個人年終工作總結篇五
(一)職場管理方面。
1、指導、協(xié)助x家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、xx、xx的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核xx、xx等7家機構職場裝修預算。
3、xx、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
(二)會務接待方面。
1、完成了第xx屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作xx余次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理。
1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在xx年雙重收取集團xx費用xx多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用xx元。
(五)證照方面。
在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(六)其它后勤工作。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的.資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機構實際需求,合理調(diào)配資產(chǎn)。
4、每月按時上報《xx月報表》。
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
學校后勤工作個人年終工作總結篇六
上半年完成的工程項目有:
(1)圖書綜合樓6—8樓辦公室及一樓圖書資料室改造。
(2)綜合樓五樓不銹鋼防盜門安裝工程及機房改造。
(3)北區(qū)1號教學樓架空層學校及各分校學生會辦公室改造。
(4)北區(qū)新建側門。
下半年完成的工程項目有:
(1)圖書綜合樓改造:大廳、報告廳及電梯廳裝飾裝修;2—4樓圖書資料室、學生閱覽室及教室分隔改造;五樓電子閱覽室、501、504機房抗靜電地板安裝工程;閱覽室塑膠地板鋪設工程;服務大廳及學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺裝修工程、外墻防水工程等。
(2)實驗樓改造:實驗樓1號、2號樓防盜窗安裝及排氣窗增設工程;部分教室點整修及防靜電地板工程,以及實驗1號樓電纜改造。
(4)陶藝實驗室改造:陶藝實驗室旁鋼棚及地坪工程、門前路面修繕。
(5)北區(qū)廣場道路改造工程(花壇部分)。
以上工作,得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意。后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們凡事都從學校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。然而后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服務。
除此之外,上學期我還擔任了07土建1、2兩班的班主任,并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽稱號,這是對我班主任工作的最大肯定。本學期還擔任了08土建2班的班主任。不能否認,班主任工作是艱巨而又重要的。從我當上班主任時間起,我一直盡心盡力地為當一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。做一個班主任固然辛苦,但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂。
在即將逝去的一年中,不論是在業(yè)務能力上,還是教育教學上,我都取得了巨大的進步。作為一名中共黨員,我時刻提醒自己,要不斷加強自身道德修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,工作中嚴以律己,忠于職守。牢固樹立全新權益為任命服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
當然,我平時工作中需要改進的地方也比較多,比如說,業(yè)務只是不夠全面,工作方式不夠成熟等等。在今后的工作中我將重新審視我自己,揚長避短,塑造出一個更加出色的自己。
一年的時間匆匆滑過,我用我的精神,用我的努力拼搏,用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美,但請相信我在不懈地努力!
學校后勤工作個人年終工作總結篇七
一、加強領導,規(guī)范管理,嚴格落實交通行政執(zhí)法責任制。
為了加強對交通行政執(zhí)法工作的領導,規(guī)范全縣運政管理,我所每年都成立以正、副所長為組長,各股室負責人為組員的交通行政執(zhí)法領導小組,并由分管稽查工作的副所長具體負責執(zhí)法工作,領導全所執(zhí)法人員嚴格按照執(zhí)法“四制”工作要求落實目標責任制,規(guī)范執(zhí)法行為,在各級的監(jiān)督下,把我所交通行政執(zhí)法工作做的更好、更扎實,預防執(zhí)法違法問題的發(fā)生。
二、加強教育,搞好宣傳,確保交通行政執(zhí)法教育經(jīng)?;?。
為了加強對交通行政執(zhí)法的宣傳教育工作,讓群眾了解交通法規(guī),時時對交通行政執(zhí)法人員的行為進行監(jiān)督,所還成立了以所長為組長的交通法規(guī)宣傳教育領導小組,凡上級出臺的每部法規(guī),我們都堅持利用宣傳車、橫幅、標語、電臺、廣播和報紙在全縣城鄉(xiāng)進行反復宣傳,讓全縣人民人人皆知,同時,每周四下午堅持對全所干部職工進行職業(yè)道德教育,年初對站務人員進行職業(yè)道德培訓,提高服務質量,強化行業(yè)“文明窗口”作用,全方位接受社會監(jiān)督,塑造運管工作的新形象。
三、加強培訓,提高素質,確保行政執(zhí)法崗位規(guī)范化。
為了全面提高全所執(zhí)法人員素質,達到依法行政的準確性,在《中華人民共和國道路運輸條例》和交通部《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》、《道路貨物運輸及站場管理規(guī)定》、《機動車維修管理規(guī)定》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》等五部令的頒布,以及啟用新文書以后,我所組織部分同志分期分批參加由市運管處統(tǒng)一安排的交通法規(guī)學習培訓班,購買交通運政法規(guī)讀本,達到人手一冊,并堅持每月利用兩天時間組織學習交通法律法規(guī)規(guī)定的有關內(nèi)容,每年對職工法律常識進行一次考核,對考核成績不合格者,不得從事交通行政執(zhí)法工作,由于堅持嚴格的培訓考核上崗制度,進一步激發(fā)了全所職工學法規(guī)、用法規(guī)的積極性,使全所的管理素質得到了很大的提高,依法管理工作得到了加強。
四、依法管理,秉公執(zhí)法,確保交通行政執(zhí)法隊伍正規(guī)化。
為了堅持依法管理,公正、文明執(zhí)法,我們嚴格按照省廳制定的《湖北省交通行政執(zhí)法責任制》、《湖北省交通行政執(zhí)法公示制》、《湖北省交通行政執(zhí)法督察制》、《湖北省交通行政執(zhí)法錯案和執(zhí)法過錯責任追究制》,認真規(guī)范全所執(zhí)法人員的行政行為。在管理上,嚴格按照執(zhí)法程序辦事,不徇私情,凡處理違章經(jīng)營車輛,都堅持處罰程序到位,案卷材料齊全,并由專人負責文書的填制工作,規(guī)范了執(zhí)法程序,糾正了交通行政執(zhí)法工作的隨意性,也有效地制止了執(zhí)法違法問題的發(fā)生,在執(zhí)法過程中,我們堅持隊伍整齊,著裝統(tǒng)一,文明檢查,杜絕“三亂”現(xiàn)象,同時,我們聘請了多名義務監(jiān)督員,對我所執(zhí)法行為進行嚴格監(jiān)督,做到執(zhí)法手續(xù)不全的不得上路檢查車輛,沒有領導帶隊的不得上路檢查,違章車輛事實不清楚的不得處罰,不罰帶氣車、不放人情車,做到執(zhí)法人員請吃不到、送禮不要,在執(zhí)法上做到公正、公平,堅持依法辦事,贏得了社會的好評。
五、完善制度,確保行政執(zhí)法工作制度化。
為了規(guī)范執(zhí)法程序,加強領導,所成立了以正副所長為組長的執(zhí)法領導小組及交通行政執(zhí)法研討小組,一是堅持行政執(zhí)法研究制,每月對全所執(zhí)法工作情況進行一次分析,對重大違章行為處罰進行集體研究,做到定性準確,處罰及時,不留尾巴;二是執(zhí)法報告制度,每季度準確按時填制法報表,平時對實施一般程序的違章處理都及時向上一級主管法制部門進行報告;三是堅持執(zhí)法程序專人負責制,由市管股專門負責法律程序的填寫、整理案卷,及時入檔;四是落實執(zhí)法公示制,把交通行政執(zhí)法程序、標準一律上墻公示,克服執(zhí)法工作上的隨意性,接受社會和群眾監(jiān)督。
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
學校后勤工作個人年終工作總結篇八
一、加強領導,規(guī)范管理,嚴格落實交通行政執(zhí)法責任制。
為了加強對交通行政執(zhí)法工作的領導,規(guī)范全縣運政管理,我所每年都成立以正、副所長為組長,各股室負責人為組員的交通行政執(zhí)法領導小組,并由分管稽查工作的副所長具體負責執(zhí)法工作,領導全所執(zhí)法人員嚴格按照執(zhí)法“四制”工作要求落實目標責任制,規(guī)范執(zhí)法行為,在各級的監(jiān)督下,把我所交通行政執(zhí)法工作做的更好、更扎實,預防執(zhí)法違法問題的發(fā)生。
二、加強教育,搞好宣傳,確保交通行政執(zhí)法教育經(jīng)常化。
為了加強對交通行政執(zhí)法的宣傳教育工作,讓群眾了解交通法規(guī),時時對交通行政執(zhí)法人員的行為進行監(jiān)督,所還成立了以所長為組長的交通法規(guī)宣傳教育領導小組,凡上級出臺的每部法規(guī),我們都堅持利用宣傳車、橫幅、標語、電臺、廣播和報紙在全縣城鄉(xiāng)進行反復宣傳,讓全縣人民人人皆知,同時,每周四下午堅持對全所干部職工進行職業(yè)道德教育,年初對站務人員進行職業(yè)道德培訓,提高服務質量,強化行業(yè)“文明窗口”作用,全方位接受社會監(jiān)督,塑造運管工作的'新形象。
三、加強培訓,提高素質,確保行政執(zhí)法崗位規(guī)范化。
為了全面提高全所執(zhí)法人員素質,達到依法行政的準確性,在《中華人民共和國道路運輸條例》和交通部《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》、《道路貨物運輸及站場管理規(guī)定》、《機動車維修管理規(guī)定》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》等五部令的頒布,以及啟用新文書以后,我所組織部分同志分期分批參加由市運管處統(tǒng)一安排的交通法規(guī)學習培訓班,購買交通運政法規(guī)讀本,達到人手一冊,并堅持每月利用兩天時間組織學習交通法律法規(guī)規(guī)定的有關內(nèi)容,每年對職工法律常識進行一次考核,對考核成績不合格者,不得從事交通行政執(zhí)法工作,由于堅持嚴格的培訓考核上崗制度,進一步激發(fā)了全所職工學法規(guī)、用法規(guī)的積極性,使全所的管理素質得到了很大的提高,依法管理工作得到了加強。
四、依法管理,秉公執(zhí)法,確保交通行政執(zhí)法隊伍正規(guī)化。
為了堅持依法管理,公正、文明執(zhí)法,我們嚴格按照省廳制定的《湖北省交通行政執(zhí)法責任制》、《湖北省交通行政執(zhí)法公示制》、《湖北省交通行政執(zhí)法督察制》、《湖北省交通行政執(zhí)法錯案和執(zhí)法過錯責任追究制》,認真規(guī)范全所執(zhí)法人員的行政行為。在管理上,嚴格按照執(zhí)法程序辦事,不徇私情,凡處理違章經(jīng)營車輛,都堅持處罰程序到位,案卷材料齊全,并由專人負責文書的填制工作,規(guī)范了執(zhí)法程序,糾正了交通行政執(zhí)法工作的隨意性,也有效地制止了執(zhí)法違法問題的發(fā)生,在執(zhí)法過程中,我們堅持隊伍整齊,著裝統(tǒng)一,文明檢查,杜絕“三亂”現(xiàn)象,同時,我們聘請了多名義務監(jiān)督員,對我所執(zhí)法行為進行嚴格監(jiān)督,做到執(zhí)法手續(xù)不全的不得上路檢查車輛,沒有領導帶隊的不得上路檢查,違章車輛事實不清楚的不得處罰,不罰帶氣車、不放人情車,做到執(zhí)法人員請吃不到、送禮不要,在執(zhí)法上做到公正、公平,堅持依法辦事,贏得了社會的好評。
五、完善制度,確保行政執(zhí)法工作制度化。
為了規(guī)范執(zhí)法程序,加強領導,所成立了以正副所長為組長的執(zhí)法領導小組及交通行政執(zhí)法研討小組,一是堅持行政執(zhí)法研究制,每月對全所執(zhí)法工作情況進行一次分析,對重大違章行為處罰進行集體研究,做到定性準確,處罰及時,不留尾巴;二是執(zhí)法報告制度,每季度準確按時填制法報表,平時對實施一般程序的違章處理都及時向上一級主管法制部門進行報告;三是堅持執(zhí)法程序專人負責制,由市管股專門負責法律程序的填寫、整理案卷,及時入檔;四是落實執(zhí)法公示制,把交通行政執(zhí)法程序、標準一律上墻公示,克服執(zhí)法工作上的隨意性,接受社會和群眾監(jiān)督。
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務為我要為醫(yī)院服務,抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高后勤服務水平,促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在xx年度里,在院部的領導下,我積極主動的參加院里的政治思想學習,業(yè)務學習和院、外的各項活動,并組織本科人員進行多次有計劃的政治學習和相關業(yè)務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記后勤圍著臨床轉的原則,積極主動與我科相關人員到各科室做好服務工作。
本年度為節(jié)省開支,物盡所能,依據(jù)每人的特長和技能,組織相關人員,自己動手制作了病案架子、藥品存放架、財務防盜欄、藥庫防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等,縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價,為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢,在后勤管理工作中,將后勤各部門實行優(yōu)化組合,減員增效。如:原鍋爐房運行有7人,開水房1人,進行組合運行,設6人即可。洗衣房原有兩人,實行下收、下送,在保證清洗質量的前提下,發(fā)現(xiàn)損壞不及時修補,增加服務項目,病案人員兼管物品帳目、票據(jù)的管理,鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機械等維修工作,門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作,小車駕駛員在不影響正常出車的情況下參與后勤維修等工作,在全年的動力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應、設備安裝維修,計量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
同時協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成,供暖主管道的換管工作,后院平整場地建設,對口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫勒村村民、哈拉庫木小學的建設等工作,協(xié)助院部完xx縣上分給我院的各項勞動任務。
在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
學校后勤工作個人年終工作總結篇九
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人認真
學習
“三個代表”重要思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、
愛
崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作。現(xiàn)對自己的工作總結如下:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中轉載自愛師
范文
網(wǎng)#url#,請保留此標記的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
繁忙而緊張的一年過去了,在管委會領導的正確領導和關心幫助下,在同事們的大力支持下,我積極做好本職工作,履行自己的職責,現(xiàn)把自己這一年的工作總結匯報如下,敬請大家提出寶貴意見。
一年來,按照管委會確定的工作思路,以微笑服務為己任,以職工滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好后勤服務工作。
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到,保證了干部職工的工作正常運轉。我自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時間,加班加點,毫無怨言,盡責盡心。
第二、每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領導留下了良好的印象。同時確保了干部職工的正常就餐。
第三、把住食品進貨也非常重要。干部職工用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,由我親自去采購,嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位干部職工的身體健康。在用物理財過程中能夠嚴格把關,精打細算,開源節(jié)流。
一年來,切實做到了“服務周到,保障有力”得服務宗旨,為了使自己更好地為干部職工服務,我一邊從網(wǎng)絡上汲取后勤管理上的業(yè)務知識,努力學習和借鑒各種先進的的后勤工作理念,一邊嚴格要求自己,對同事們反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向領導如實反映,爭取盡快解決。
以上是自己對全年工作的總結,盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務水平較以往提高了不少,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下一步的工作中,要加以克服和改進。
本學期的工作即將結束,回顧本期以來的工作,我能夠堅持思想政治學習;認真學習黨的“”精神,在思想上行動上結合自己的工作實際,認真貫徹執(zhí)行黨的方針、政策。在實踐中,不斷熟悉本職業(yè)務,工作勤奮踏實,服務意識不斷增強,團結同志,關心他人,有較強的全局觀念和敬業(yè)精神。熱愛本職工作,在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。堅持“后勤工作必須服務于教學工作中心”的原則,處處嚴格要求自己,以服務為己任,以師生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作。現(xiàn)對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。所以我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,放松學習。
科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的'思路辦法。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去 。
本期在后勤組工作以來,我認真做好本職工作和各種臨時性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。為了使自己,更好地為師生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒他們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給師生一個滿意的答復。
三、明確責任目標,積極做好總務后勤工作
自從進入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責和工作任務,學期初,我與
其他
后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領取、分發(fā)、工作,以及各種辦公用品的準備到位分發(fā)工作,同時協(xié)助學校其它部門印制了教師值周記錄、
班級
考勤記錄等各種表冊,開學后下發(fā)收交了各種安全責任書,每周按時收交矛盾糾紛排查記錄,每天能按時開關門,每晚堅守值班室看護重點部室,確保了學校財產(chǎn)的安全;與此同時,在本期亦整理了諸多檔案,如平安創(chuàng)建檔案、安全大檢查檔案等。在
校園
其它安全工作方面,我亦能積極配合學校領導查隱患想對策。
存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改進,爭取將自己的工作干的更出色。
2015.1
學校后勤工作個人年終工作總結篇十
一年的時間已經(jīng)過去了,回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始到來。在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現(xiàn)對這一年來的工作總結如下:
一、食堂工作。
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經(jīng)費的專款專用,在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。
餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作。
今年,我行多家網(wǎng)點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網(wǎng)點及時正常營業(yè)。
三、水電等維修工作。
我行網(wǎng)點多,本人負責各網(wǎng)點日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點正常營業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對__分理處整體樓內(nèi)自來水主管道進行了更換、__暖氣進行分戶改造、__廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
四、存在的不足。
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
學校后勤工作個人年終工作總結篇十一
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。
1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
學校后勤工作個人年終工作總結篇十二
×××同志,男,現(xiàn)年49歲,1977年4月參加工作,1983年3月加入中國***,1985年7月至今在黨校工作,1997年7月任總務處主任,2003年11月晉升為高級講師。多年來,在校黨委的正確領導和同志們的熱情幫助下,該同志始終堅持“教書育人、管理育人、服務育人”的方針,堅持為教學服務、為教職工服務的方向,團結帶領后勤工作人員努力做好后勤服務保障工作,為構建***校園做出了一定的成績,多次被評為區(qū)級先進工作者、模范黨員。他以自己良好的道德品質、高度的敬業(yè)精神和熱誠的工作態(tài)度,贏的了領導和同志們的尊重和信任。
一、加強理論學習和業(yè)務培訓,政治素質、業(yè)務能力不斷提高。
該同志積極參加黨校組織的政治理論學習和業(yè)務培訓,認真學習黨的十六大、十六屆三中、四中、五中全會精神,在不斷的學習、實踐中認識到在社會主義市場經(jīng)濟條件下,黨校的后勤服務工作再沿用傳統(tǒng)的管理觀念、管理方法已經(jīng)不能解決新形勢下的.新問題。為適應新形勢黨校發(fā)展的需要,堅持以人為本,以全新的服務理念,優(yōu)質高效的服務水平,為教學、科研提供全方位的服務。想教學之所想,急教學之所急,養(yǎng)成了“勤奮、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風,自身的政治素質、理論水平有了明顯的提高。在保持***員先進性教育活動中,該同志積極參加了學習、討論,按規(guī)定認真學習了《保持***員先進性教育讀本》及有關理論文章,寫出了3萬多字的讀書筆記和心得體會,并聯(lián)系自己的思想、工作實際,對照***員的標準,認真查找了自己的黨性、黨風、工作中存在的突出問題,開展了批評和自我批評,撰寫了深刻的黨性分析報告,指定了切實可行的整改措施。通過近幾年的學習,特別是參加了保持***員先進性教育活動,該同志的黨性觀念進一步增強,全心全意為人民服務的宗旨更加牢固,政治理論素質和業(yè)務能力明顯提高。
二、服務中心,服務大局,在管理上作文章。
面對黨校的新變化和黨校發(fā)展的新形勢,校黨委提出了要以新校搬遷為新起點,在改革中求生存,在前進中求發(fā)展,不斷探索后勤改革發(fā)展的新路子。對后勤管理工作變封閉式為開放式的服務管理模式,為教學和科研工作提供了強有力的后勤保障。
一是對服務和門衛(wèi)等工作人員做了及時的調(diào)整,對他們定期進行評議、考核,轉變了工作人員的服務態(tài)度,強化了服務意識,提高了服務質量。通過制定新辦法,新制度,明確標準,責任到人,每周一檢查,每月一公布,半年一小結,年終匯總帳。使每個后勤工作人員都有了動力,都有了活力,變依懶性為主動性,形成了自覺整理衛(wèi)生的好風氣。達到了辦公物品放置有序,門窗潔凈,洗涮間干凈,空氣清爽,創(chuàng)造了一個舒暢的工作環(huán)境。
二是加強對學員食宿、會議室的管理。安排專人負責,在人手少、任務重的情況下,堅持以人為本,調(diào)動后勤人員的積極性,修訂完善了后勤管理人員工作制度。特別是近兩年來,主體班次、業(yè)教斑次辦學較多,共舉辦各級各類主體班次28期,培訓干部3600余人,業(yè)教班次學員培訓達3000余人次,自己親自抓,組織人員定期清洗被罩、床單等床上用品,保障措施到位,人員到位,為學員食宿、學習提供了良好的環(huán)境。
三是管理有序,措施到位。對門衛(wèi)、保潔、熱水供應、跟班服務等人員明確分工,責任到人;對臨時工作人員進行合同化管理;對院內(nèi)水電暖設施進行定期檢修養(yǎng)護;為宿舍區(qū)安裝了大門、多媒體教室安裝了防盜門,從而為教職工創(chuàng)造了安全***的生活、工作環(huán)境。
四是努力盤活校內(nèi)資產(chǎn),做到物盡其用。近幾年,在大力進行基礎設施建設、努力改善辦學辦公條件的同時,盡力做好盤活校內(nèi)閑置資產(chǎn)、發(fā)揮現(xiàn)有資產(chǎn)效益的文章,對部分教室、宿舍、會議室按照辦班需要,組織人員及時調(diào)整,做到教學、住宿兩不誤;將閑置房間對外出租,利用租賃資金,對辦公教學設備、床鋪、被褥等進行了更新,使教學辦公、學員住宿條件有了較大的改善。
五是切實加強支出管理。凡屬后勤服務所需的開支項目,本著節(jié)儉的原則,先作出購物計劃,報分管校長審批,再安排專人購買,做到能不開支的不開支,能少開支的少開支,杜絕了不必要的開支。對水電暖設施的維修,自己能修的自己修;如燈具、水嘴的更換、地下水溝及便池的疏通、鍋爐的維修等;自己不能修的找人修,并實行包干制或合同化管理。如墻壁的粉刷、暖氣管道的更新、某些地面的硬化、地下水溝的清理等,并將開支情況向校領導匯報,以增強管理的透明性。
三、創(chuàng)新思路,多措并舉,在服務中上水平。
自去年以來,校黨委提出了“內(nèi)強素質,外樹形象,強化管理,提高質量,爭創(chuàng)一流”的工作思路,給后勤服務工作帶來了壓力,也帶來了難得的發(fā)展機遇。
學校后勤工作個人年終工作總結篇十三
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;以黨的十六屆五中全會、全國公安廳局長會議和各級公安監(jiān)管工作會議精神為指導;以科學發(fā)展觀統(tǒng)領醫(yī)院各項工作,以深入貫徹中央《關于進一步加強和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機關人民警察內(nèi)務條令》、以“基層基礎年”為主線,以執(zhí)法為民為核心,以改革創(chuàng)新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規(guī)化建設為保證,以等級醫(yī)院評審為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作,切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”,進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學化、制度化建設,推動醫(yī)院工作上一個新臺階,實現(xiàn)“四個零”目標。
二、工作目標。
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點,全省領先、全國有地位”的總體目標,××××年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標:
(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發(fā)生。
(二)強化政治思想教育,加強隊伍正規(guī)化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設達標驗收。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強化檢查指導;實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質量控制,通過三級專科醫(yī)院評審。
(四)改善服務態(tài)度,規(guī)范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。
(五)加強信息化建設,規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
(六)增強科技意識,加強專業(yè)人才培養(yǎng),加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施。
(一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動。
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務思想,切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結合活動。
2、加強與有關部門聯(lián)系溝通,加快有關地方性法規(guī)建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行院務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質服務活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
(二)加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預防,確保醫(yī)院全年安全。
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
5、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、提審程序的'嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。
7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
8、加強病人日常養(yǎng)成訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發(fā)生。
9、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設,將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
10、規(guī)范各種安全臺帳,做到記錄及時,內(nèi)容詳細、準確。
11、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
12、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
13、運用規(guī)范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區(qū)管理秩序、民警禮儀規(guī)范、接待受理規(guī)范、病區(qū)文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規(guī)范程序,臨床出入院、管理、崗位程序月份執(zhí)行;門診、后勤各崗位四月份執(zhí)行。
14、認真落實省等級醫(yī)院各種質量控制標準,以持續(xù)改進醫(yī)療質量、醫(yī)療服務、提高醫(yī)療安全為主要內(nèi)容,加強全面質量管理,重點加強醫(yī)技、藥房、財務、倉庫、食堂的臺帳規(guī)范化的檢查,每月有盤點、分析,從而進一步提高醫(yī)院規(guī)范化、標準化、制度化的整體管理水平。
15、鞏固省“綠色醫(yī)院”成果,增強環(huán)境保護意識。加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作;完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設。
16、認真總結經(jīng)驗,完善各種質量、效能評價指標,定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上,褥瘡發(fā)生率“0”,綜合滿意度98%以上,床位使用率95%以上。
17、規(guī)范各種臺帳管理,完善各種臺帳準備;做到責任到人、時間明確(3月份前)、材料齊全、內(nèi)容詳細無差錯。
(四)進一步改善服務態(tài)度,提高服務質量。
18、加強優(yōu)質服務,規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升、晉級一票否決。
19、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
20、嚴格執(zhí)行病人一日作息安排、外出活動、康復活動安排等,豐富康復內(nèi)容,鞏固康復成效,定期組織康復活動交流、比賽等。
21、加強出院病人、司法鑒定隨訪工作,做好家庭心理危機干預工作;加強社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生指導工作。
22、每月召開病人座談會,征求對病區(qū)管理、治療、護理、飲食等方面的意見,及時加以改進。做好會議記錄和信息反饋工作,并制定改進措施(同時上報主管部門)。
(五)加強信息化網(wǎng)絡建設和管理,提高操作水平,發(fā)揮信息系統(tǒng)作用。
23、完成人事檔案、綜合檔案的硬件建設,通過人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。
24、完成精神病人信息系統(tǒng)建設,做到信息輸入準確、及時、完整,通過省級驗收。
25、完成院內(nèi)信息網(wǎng)絡系統(tǒng)建設。進一步完善信息化管理制度。
26、做好院內(nèi)信息網(wǎng)絡維護,嚴格網(wǎng)絡管理,嚴禁一機二用。
27、發(fā)揮信息網(wǎng)絡發(fā)布平臺的作用,豐富信息網(wǎng)的內(nèi)容、功能,實現(xiàn)醫(yī)院工作的公示和信息網(wǎng)絡傳播,發(fā)揮對廣大民警職工教育、引導和相互交流的平臺作用。開辟院長信箱,征求意見;加強電腦使用、維護管理,實現(xiàn)效益最大化。
28、加強對信息管理人員的專業(yè)技術培訓,規(guī)范崗位人員的操作要求,提高其操作水平;中層以上干部必須熟練操作電腦。
(六)堅持科技興院戰(zhàn)略,加強基本功訓練,提高全院整體管理水平和業(yè)務水平。
29、以崗位練兵為抓手,苦練基本功,全院民警職工要達到“三懂”(懂方針政策、法律法規(guī)、業(yè)務知識切實做到“四會”(會自身防護、治療管理服務、執(zhí)法操作、群眾工作);年初就要制訂年度崗位大練兵的目標,明確對象、時間、要求、效果等,并認真實施;立足崗位堅持全員練兵,練思想、練技能、練體能,重點提高全院民警職工“四個能力”(安全隱患、病情觀察的發(fā)現(xiàn)能力,治療、康復和管理的能力,處理突發(fā)事件的能力,綜合服務的處置能力)。
30、加強與省內(nèi)外重點??漆t(yī)院、研究所的聯(lián)系,豐富院內(nèi)學術活動,提高學術水平。
31、以科技強院為支撐,達到內(nèi)強素質、外塑服務形象的效果。開展新技術、新項目2項以上。20xx年完成慢性精神病的康復和社區(qū)危害社會治安精神病人流行學調(diào)查的臨床科研工作。完成省廳組織的《監(jiān)管場所醫(yī)療手冊》、《監(jiān)管人員的心理干預》的編寫任務。
32、積極吸收和引進精神醫(yī)學預防、治療、康復的先進經(jīng)驗和先進技術;發(fā)揮醫(yī)院技術特長,積極主動拓展服務功能,為監(jiān)管場所管理和公安隊伍心理咨詢、教育等服務。有2——3篇臨床科研論文通過基層科研立項和基層科研成果評審。三個重點??仆ㄟ^市級評審。舉辦全國法醫(yī)司法精神病學術年會。
33、對專業(yè)人員實行分級目標管理。初級甲級病歷率85%以上,完成發(fā)表論文1篇,譯文1篇;中級完成院內(nèi)帶教講課,科室甲級病歷率85%以上,完成發(fā)表論文2篇,綜述1篇;高級完成規(guī)范查房、每年院內(nèi)講座3次以上,發(fā)表論文3篇;無差錯事故、綜合考核合格予以晉升高一職稱。
34、外出長期專業(yè)進修3名以上;短期進修6名以上;繼續(xù)教育6名以上;參加各種學術活動16人次以上。
(七)加強醫(yī)院管理,保證各項工作順利完成。
35、加強以制度管人、制度管事,進一步健全完善規(guī)章制度,一季度完成規(guī)章制度印刷工作;修改完善院內(nèi)績效考核辦法;規(guī)范綜合目標考核。
36、增強環(huán)境保護意識。積極開展節(jié)約型醫(yī)院活動,推進辦公自動化管理,實行無紙化辦公。院辦對節(jié)約用電制定具體措施;認真檢查節(jié)約措施的執(zhí)行情況,獎罰分明。
37、后勤保障部門要增強服務意識,提高服務水平,規(guī)范工作程序,加強內(nèi)部管理;做到定時和不定時檢查維護院內(nèi)各類設備,切實主動做好下收、下送、下修工作;改善飲食花色品種、保障食品衛(wèi)生;食堂各類產(chǎn)量爭取再創(chuàng)新高。
38、規(guī)范各種經(jīng)濟活動,嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)。掌握工作標準、要求,規(guī)范工作程序,保證質量、嚴格控制費用;完成民警康復中心等基礎建設和全自動生化分析儀等政府采購工作。
八、加強隊伍正規(guī)化建設,提高隊伍的整體素質。
39、繼續(xù)抓好以“公道正派、團結協(xié)作”為核心的院科領導班子建設,始終樹立超前工作理念,始終發(fā)揮開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取精神,按照“務實、高效、廉潔”的工作原則,繼續(xù)做從嚴治警的模范;做以身作則,率先垂范的模范;做開拓創(chuàng)新、團結協(xié)調(diào)、廉政勤政的模范。
40、努力建立一支學習型、創(chuàng)新型的管理隊伍,適應現(xiàn)代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習,要觀念創(chuàng)新,掌握相關的法律法規(guī);了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和方法。認真開展調(diào)查研究工作,指導具體工作;每人至少完成1篇調(diào)研文章。
41、根據(jù)“四統(tǒng)一、五規(guī)范”的要求,進一步加強思想政治工作規(guī)范化建設、內(nèi)務管理規(guī)范化建設、教育訓練規(guī)范化建設、管理檢查規(guī)范化建設、警務保障正規(guī)化建設、監(jiān)督制約正規(guī)化建設,努力形成“教育使其不為,法規(guī)使其不敢,機制使其不能”的管理氛圍。
42、認真貫徹“四嚴”要求(嚴格教育、嚴格訓練、嚴格管理、嚴格要求),增強各種規(guī)范的針對性、科學性和可操作性,在“立規(guī)矩”上作文章,完善《各種崗位工作手冊》、《崗位練兵手冊》;在“守規(guī)矩”上下功夫,規(guī)范民警的警容風紀、規(guī)范工作流程、規(guī)范執(zhí)法行為、規(guī)范陳設和臺帳,不斷提高隊伍的整體素質。牢固樹立嚴格依法履行職責的觀念;牢固樹立法律面前人人平等的觀念;牢固樹立尊重和保障人權的觀念。不斷提高隊伍執(zhí)法水平,努力造就一支政治堅定、業(yè)務精通、作風優(yōu)良、執(zhí)法公正的安康隊伍。
43、豐富民警職工業(yè)余文化生活,開展文體活動,增強身體素質;發(fā)揮工會、團支部等群眾組織作用,做到平時活動與節(jié)日比賽相結合;繼續(xù)做好優(yōu)秀護士、季度優(yōu)秀民警等評選工作;繼續(xù)做好向院內(nèi)外先進單位、人員學習活動,形成學先進、趕先進的濃厚氛圍。
44、加強從優(yōu)待警,執(zhí)政為民力度。關心民警職工的疾苦,解決民警職工工作中存在的切身問題;積極安排民警職工休假;認真執(zhí)行每年健康檢查制度;進一步改善工作環(huán)境;在政策允許范圍內(nèi),進一步提高民警職工的福利待遇。
四、要求。
1、院、科領導要切實履行職責,明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。
2、各級領導要增強全局意識、轉變作風、警力下沉,自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協(xié)調(diào)、溝通和管理;確保“四個零”目標實現(xiàn)。
3、全院民警職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。
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學校后勤工作個人年終工作總結篇十四
一年來,在公司領導的正確領導下,勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好今后的后勤工作,現(xiàn)對這一年的后勤工作總結如下:
一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內(nèi)的服務,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。搞好食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關注問題。食堂進一步在菜品花樣上下功夫,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,使員工宿舍的安全問題得到了控制,基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面,實行宿舍值日制,區(qū)域包干制,做到及時打掃,每天檢查,保證員工宿舍始終保持整潔干凈的狀態(tài)。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產(chǎn)采購管理工作。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營,員工宿舍積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來,滿足了客房部的需求,節(jié)約采購資金幾千元。
在采購價格監(jiān)督方面,后勤部將員工飯?zhí)贸S梦镔Y的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部對鍋爐房、電視房進行普查,重新確定運行時間;對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,避免不必要的消耗;提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析,包括:伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。
三、工作不足。
工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理能力偏弱,文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。對采購產(chǎn)品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
四、今后工作重點。
建立完善的后勤服務體系,全面提升后勤服務。建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作。解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。
總之,后勤部依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

