辦公室人員績效考核方案大全(17篇)

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    制定一個科學(xué)合理的方案是解決問題的第一步。方案需要具備系統(tǒng)性和整體性,各部分需要協(xié)調(diào)一致,相互支持。下面是一些成功案例的方案總結(jié),我們可以從中學(xué)到很多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
    辦公室人員績效考核方案篇一
    根據(jù)x市委、市政府要求,按照《中共x市委、政府關(guān)于印發(fā)〈x市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績效考核實(shí)施方案〉的通知》(晉委【20xx】166號)文件精神,結(jié)合本街道實(shí)際,制定本實(shí)施方案:
    梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編在崗工作人員。本實(shí)施方案打破身份管理,實(shí)行崗位管理,不同身份人員同時納入績效考核實(shí)施范圍。長期在編不在崗人員(不能享受績效考核獎金)、當(dāng)季退休人員(按在職月份享受固定績效考核獎金)、離崗待退人員(在離崗待退期間沒有違法違紀(jì)行為,固定享受稱職等級獎金)不納入績效考核實(shí)施范圍。
    司法、土地、勞務(wù)等市直單位派駐梅嶺街道的在編在崗工作人員參加街道績效考核,街道將提出初步考核意見,并將考核情況書面反饋市直主管部門,由各市直主管部門確定最終考核等次。
    按照職務(wù)層次,考核對象按科級干部、中層干部(含工作點(diǎn)副點(diǎn)長)和一般工作人員三個類別分開考核。
    1、基本原則。
    以“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰評價(jià)”為原則,采取自上而下的評價(jià)方式,形成上級考核下級、一級考核一級的組織評價(jià)機(jī)制。
    2、考核分?jǐn)?shù)計(jì)算辦法。
    各項(xiàng)工作得分由該項(xiàng)工作的直接領(lǐng)導(dǎo)對照每個工作人員個人績效工作臺賬、工作目標(biāo)的完成程度和完成質(zhì)量給予打分,常規(guī)工作總分為50分,如果同時兼科室工作和下社區(qū)工作,則每項(xiàng)為25分;重點(diǎn)項(xiàng)目工作滿分為40分,如果同時兼任兩個項(xiàng)目,則每個項(xiàng)目為20分;如果無參加重點(diǎn)項(xiàng)目工作,常規(guī)工作得分則以總分90計(jì);考勤分值總分為10分,根據(jù)考勤情況計(jì)分,全勤得10分,遲到一次扣1分,遲到10次或以上該項(xiàng)不得分,曠工一天扣5分,曠工兩天或以上該項(xiàng)不得分;獎懲附加分根據(jù)獎懲情況酌情加分或扣分,加減分值最高為10分??荚u得分=(常規(guī)工作得分+重點(diǎn)項(xiàng)目得分+考勤得分+獎懲附加分)×60%+黨政領(lǐng)導(dǎo)測評分值×40%。其中,黨政領(lǐng)導(dǎo)測評分值按測評結(jié)果排名計(jì),排名前25%得分為90分,排名前25%—55%得分為80分,其他得分為70分。
    根據(jù)績效考評得分情況,從高到底排列,分為“優(yōu)秀”、“良好”、“稱職”、“不稱職”四個等次??荚u得分高于90分以上的,評為“優(yōu)秀”等次;考評得分75分—89分的,評為“良好”等次;考評得分60分—74分的,評為“稱職”等次;考評得分60分以下的,評為“不稱職”等次??冃Э己恕皟?yōu)秀”等次和“良好”等次人員比例按三個考核類別分別控制在人數(shù)的25%以內(nèi)和30%以內(nèi)。
    當(dāng)季請假累計(jì)超過15個工作日的不能享受“優(yōu)秀”等次獎金。當(dāng)季退休人員和調(diào)離本市人員按在職月份享受“稱職”等次獎金。
    下列人員參加考核不確定等次:當(dāng)季新錄用(聘用)或外縣(市、區(qū))新調(diào)入人員工作不滿20個工作日的、當(dāng)季請病事假累計(jì)超過40個工作日的、當(dāng)季被效能告誡的、受立案調(diào)查在立案期間的。
    下列人員參加考核確定為不稱職:當(dāng)季曠工累計(jì)超過2個工作日的,受黨紀(jì)政紀(jì)處分或在處分期間的當(dāng)季確定不稱職,以后按年度考核確定等次或不定等次。
    績效考核工作按照“計(jì)劃、總結(jié)、評估、反饋”的流程,對各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行動態(tài)管理。開展績效考核工作一般按照以下四個步驟進(jìn)行:
    1、制定績效計(jì)劃。根據(jù)上級工作任務(wù)和本單位工作職能,各科室按目標(biāo)時序進(jìn)度安排,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,并把工作計(jì)劃細(xì)化到考核對象??己藢ο髴?yīng)根據(jù)自己的崗位在每季度初填寫好《工作目標(biāo)量化評分表》,并報(bào)送街道績效辦。
    2、做好工作紀(jì)實(shí)。按照績效計(jì)劃安排,考核對象應(yīng)做好績效工作記錄,工作記錄在《x市績效管理工作日記》上,工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況??己藢ο髴?yīng)按月份、季度和年度進(jìn)行工作總結(jié),逐條列舉工作目標(biāo)和進(jìn)展情況、完成程度和工作成效,形成個人績效工作臺賬。在填寫《梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員個人績效工作臺帳》應(yīng)盡量把工作內(nèi)容細(xì)化、量化。個人績效工作臺賬每季度首月5日前由各部門收集后報(bào)送至街道績效辦,由街道績效辦統(tǒng)一管理。
    3、組織績效評估。全體考核對象在每季度首月填寫《梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績效考核評分表》,并經(jīng)各項(xiàng)工作的直接領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、打分后,于每季度首月5日前匯總至街道績效辦。街道績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際需要,召開述職評議會,對考核對象上一季度工作績效完成情況進(jìn)行評定,由街道績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在逐級征求意見的基礎(chǔ)上確定考核等次。主要領(lǐng)導(dǎo)績效考核等次應(yīng)在與單位績效評估暨“五大戰(zhàn)役”考評結(jié)果以及單位獎勵懲戒情況掛鉤??冃Э己私Y(jié)果按干部管理權(quán)限報(bào)組織人事部門備案。
    4、做好績效反饋。在績效考核結(jié)果確定后,對照職能工作目標(biāo),指定專人向考核對象反饋考核結(jié)果。注意做好思想政治工作,對考核對象的績效情況進(jìn)行講評,主要是肯定成績、指出不足、明確方向??冃Э己私Y(jié)果在本單位進(jìn)行公示,廣泛接受干部群眾的監(jiān)督。
    績效考核結(jié)果運(yùn)用是指把績效結(jié)果與個人利益掛鉤,把績效結(jié)果作為物質(zhì)激勵、精神激勵和政治激勵的主要依據(jù)。
    1、與考核獎金掛鉤。“優(yōu)秀”等次人員每季度獎勵2100元,“良好”等次人員每季度獎勵1800元,“稱職”等次人員每季度獎勵1500元。
    2、與獎勵懲戒掛鉤。把績效考核與年度考核、評先評優(yōu)表彰結(jié)合起來。年度考核優(yōu)秀等次人員從季度考核“優(yōu)秀”等次人員中評選、產(chǎn)生,對于季度考核被評為“優(yōu)秀”等次三次及以上的,在本單位年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)限額內(nèi),可以直接確定為年度考核優(yōu)秀,并作為年度評先評優(yōu)的推薦人選。。對于季度考核被評為“不稱職”等次兩次及以上的,年度考核直接確定為不稱職(不合格);被評為一次“不稱職”等次的,年度考核確定為基本稱職(基本合格)。對于有計(jì)生、綜治、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等一票否決情況的,按相關(guān)規(guī)定確定考核等次。
    3、與職業(yè)發(fā)展掛鉤。堅(jiān)持把績效考核與崗位調(diào)整、選拔任用和學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合起來。對于當(dāng)年度績效考核多次獲評“優(yōu)秀”等次的人員,在干部提拔使用上給予優(yōu)先推薦;在干部培訓(xùn)時,作為優(yōu)先安排人選。對于當(dāng)年度績效考核獲評“不稱職”等次的,給以一定期限的待崗處理,采取跟班學(xué)習(xí)、強(qiáng)制培訓(xùn)等措施,幫助待崗人員整改提高,并依據(jù)培訓(xùn)結(jié)果和能力條件重新安排工作;對于不勝任現(xiàn)職工作,又不接受其他安排的,予以辭退。
    辦公室人員績效考核方案篇二
    一、為加強(qiáng)公司考勤管理,整頓勞動紀(jì)律,提高員工遵章守法的自覺性,特制定本方案。
    二、所有員工必須按排班表準(zhǔn)時上班,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退。延遲10分鐘之內(nèi)上班,為遲到行為,提前10分鐘以上,下班的,為早退行為。
    四、假期管理各類假別。
    1、因公出差凡屬于下列情況之一者均屬公差因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類由公司出資的相應(yīng)的`和公司組織的各類旅游活動等;經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類社會公益活動。
    2、法定休假國家法定休假日共十天:元旦一天、春節(jié)三天、清明節(jié)一天、國際勞動節(jié)一天、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天、國慶節(jié)三天);具體放假時間按國家頒布的規(guī)定實(shí)行。在節(jié)日期間公司可根據(jù)實(shí)際情況安排法定假期外串休一天。3、病假員工患病非因工負(fù)傷。持有區(qū)級以上醫(yī)院所開具的休假建議書,可核予病假;經(jīng)批準(zhǔn)在工作時間內(nèi)出外就診超過8個小時的,其超出時間累計(jì)為病假。
    4、事假因個人事項(xiàng),必須由本人親自料理的,經(jīng)申請可酌情核予事假;
    五、請假審批權(quán)限公司本部各級人員請假均須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意向總經(jīng)辦提出申請,由總經(jīng)辦呈送主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工論。無故曠工3日以上的開除處理。
    六、假期管理及假期工資核算各級人員請假兩天以內(nèi)者,除病假外,須提前二個工作日辦理請假手續(xù);如遇急事不能親自辦理請假手續(xù),應(yīng)先電話向總經(jīng)辦請假。返工后,如實(shí)填寫請假單,按審批權(quán)限進(jìn)行審批。未辦理請假手續(xù)的事假,均按曠工處理、員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內(nèi)者,并執(zhí)有當(dāng)天看病收費(fèi)單者不扣工資,未執(zhí)有看病收費(fèi)單者按事假處理,員工病假超過一天者按事假處理。
    七、考勤管理部門經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)須帶頭執(zhí)行公司考勤方案,秉公辦事??偨?jīng)辦是考勤管理的監(jiān)督部門,各部門為負(fù)責(zé)部門。
    公司值班保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡,如有不遵守考勤方案行為者予于糾正,并作記錄,總經(jīng)辦不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況。公司總部人員因公到項(xiàng)目部或出外公干不能及時回來打卡的,須在《未打卡情況說明書》上注明出差的事因、地點(diǎn),報(bào)其主管領(lǐng)導(dǎo)簽核,其《未打卡情況說明書》必須在2天內(nèi)報(bào)總經(jīng)辦簽核,于每月月末報(bào)送主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。
    上班前已知需從公司總部外出辦事,須按時打卡,不得后補(bǔ)。每月遲到累計(jì)達(dá)30分鐘內(nèi)、上班忘記打卡不超過3次,不予以扣款。每月遲到、早退、漏打卡(無《未打卡說明書》)累計(jì)3次,扣發(fā)1天工資,累計(jì)4到6次,扣發(fā)5天工資,累計(jì)7到10次,扣發(fā)10天工資。
    因工作需要到各項(xiàng)目部須填寫《外勤工作登記表》,如下午出去者下午上班之前必須打卡??记谥鞴苊吭仑?fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)主管副總經(jīng)理,作罰款和發(fā)工資依據(jù)。
    辦公室人員績效考核方案篇三
    1、負(fù)責(zé)本部門的職員管理及各項(xiàng)事務(wù)管理工作;制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并核實(shí)檢查品保人員是否確實(shí)實(shí)施;組織各部門(部分檢驗(yàn)由本部門自行制定)制定各類來料、成品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。
    2、負(fù)責(zé)公司的原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)兩個檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的工作;建立原材料、輔料和成品檢驗(yàn)記錄及質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表交由相關(guān)部門分析和評審形成各類檢驗(yàn)報(bào)告,每個項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)分析,提出改進(jìn)意見。
    3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋的統(tǒng)計(jì)分析工作,及時與公司領(lǐng)導(dǎo)及其它部門相互溝通,共同解決各類質(zhì)量問題。
    4、負(fù)責(zé)所需檢驗(yàn)儀器、工裝的管理、使用、校正、計(jì)量和維護(hù)保養(yǎng),配合相關(guān)部門及時作出檢測工裝,保證檢驗(yàn)工作的正常進(jìn)行。
    5、負(fù)責(zé)進(jìn)料、成品不良的糾正和預(yù)防,并負(fù)責(zé)改善追蹤。
    6、品質(zhì)觀念及手法導(dǎo)入,品質(zhì)教育的規(guī)劃與推動,確保物料檢驗(yàn)的.準(zhǔn)確性。
    二、品保經(jīng)理的職權(quán):
    1、有建議來料檢驗(yàn)不合格物料處置的權(quán)利。
    2、有要求供應(yīng)商改善物料質(zhì)量的權(quán)利。
    3、有建議處置生產(chǎn)退壞料、隔離庫存問題物料的權(quán)利。
    4、有對不合理、不完善工藝、方法的生產(chǎn)過程導(dǎo)致物料不良的建議改善權(quán)。
    5、有對入廠、出廠等成品流通環(huán)節(jié)的不規(guī)范操作行為的制止權(quán)利。
    6、有接受培訓(xùn)的權(quán)利。
    三、績效評估表:
    考核人員:翟素銳
    考核期間:2011.10.1-2011.10.30
    
    崗位:品保經(jīng)理
    目標(biāo)設(shè)置
    績效評估
    關(guān)鍵目標(biāo)
    衡量標(biāo)準(zhǔn)
    權(quán)重
    得分
    國標(biāo)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
    檢驗(yàn)產(chǎn)品時,是否嚴(yán)格依據(jù)國標(biāo)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測
    1
    原料的檢驗(yàn)
    針對公司所有采購原料檢測是否及時,準(zhǔn)確
    2
    成品的檢驗(yàn)
    是否確保當(dāng)天的成品當(dāng)天檢驗(yàn)分類,不合格品是否及時通知相關(guān)部門
    2
    檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的記錄和傳遞
    是否針對所有檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理記錄,并及時傳達(dá)相關(guān)部門
    1
    檢驗(yàn)儀器的維護(hù)
    是否定期針對檢驗(yàn)儀器做維護(hù)和調(diào)校
    1
    檢驗(yàn)藥品的存放
    是否合理的存放檢驗(yàn)藥品,針對危險(xiǎn)藥品是否隔離存放,以確保檢驗(yàn)人員的人身安全
    1
    檢驗(yàn)員的監(jiān)督和培訓(xùn)
    1
    化驗(yàn)室衛(wèi)生
    是否保持化驗(yàn)室和檢驗(yàn)儀器的清潔
    1
    
    
    
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索品保人員績效考核方案。
    辦公室人員績效考核方案篇四
    為建立有效的績效激勵機(jī)制,及時評估和肯定辦公室成員的工作,激發(fā)成員的潛能和工作熱情,確保20**年度工作任務(wù)的順利完成,特制定本方法。
    (一)辦公室主任。
    1、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)、協(xié)調(diào)各部門工作,協(xié)調(diào)中心和上級機(jī)關(guān)相關(guān)部門及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系。(10分)。
    2、負(fù)責(zé)中心公文文稿的審核,提報(bào)中心主任審批。(5分)。
    3、負(fù)責(zé)審核、督辦中心黨務(wù)、紀(jì)檢、計(jì)生、工會以及團(tuán)青等方面工作并提報(bào)審批。(15分)。
    4、負(fù)責(zé)人員定編的提報(bào)、工資及五險(xiǎn)一金的審核、督辦等工作。(5分)。
    6、負(fù)責(zé)控制業(yè)務(wù)收支平衡,防止大超大節(jié)。(3分)。
    7、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)對各部門管理人員的考核與測評工作,配合總編辦搞好中心業(yè)務(wù)考核。(5分)。
    8、負(fù)責(zé)起草提報(bào)中心財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營方面的各項(xiàng)制度和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)審核中心其他各項(xiàng)管理制度。(10分)。
    9、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷審核登記等工作。(5分)。
    10、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營業(yè)務(wù)合同的起草、審核、報(bào)批等工作。(5分)。
    11、負(fù)責(zé)廣告收支、專題片收支、自營工程收支、其他業(yè)務(wù)收支情況的審核并提報(bào)核算中心。(10分)。
    12、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金的審核、上報(bào)、催辦、督辦等工作。(5分)。
    13、負(fù)責(zé)中心物資采購的審核、報(bào)批、督辦等工作。(5分)。
    14、協(xié)助工會搞好中心廠務(wù)公開工作。(5分)。
    15、負(fù)責(zé)審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫存材料、低值易耗品管理等工作。(5分)。
    16、負(fù)責(zé)辦理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(5分)。
    (二)機(jī)關(guān)黨支部書記兼辦公室副主任。
    1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項(xiàng)工作。(7分)。
    2、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷、收繳費(fèi)用、()票據(jù)報(bào)批簽審等工作。(15分)。
    3、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨支部的各項(xiàng)工作。(15分)。
    4、負(fù)責(zé)中心接待工作。(10分)。
    5、負(fù)責(zé)中心車輛調(diào)度、管理工作。(15分)。
    6、負(fù)責(zé)中心后勤、安全、消防、衛(wèi)生檢查考核工作(15分)。
    7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作。(5分)。
    8、負(fù)責(zé)中心公章的使用管理。(3分)。
    9、負(fù)責(zé)相關(guān)會議、會議用品的組織與管理。(5分)。
    10、負(fù)責(zé)材料收貨,驗(yàn)貨等工作,協(xié)同使用部門搞好采購工作。(5分)。
    11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。(5分)。
    (三)秘書。
    1、收集各部門周例會上的小結(jié)與計(jì)劃、月度計(jì)劃總結(jié),起草各類文件、申請、報(bào)告、總結(jié)以及公司相關(guān)部門需要的新聞中心有關(guān)書面材料。(30分)。
    2、負(fù)責(zé)流程的維護(hù)、跟蹤、變更等工作。(30分)。
    3、負(fù)責(zé)會議記錄、會議紀(jì)要,督辦會議決定事項(xiàng)。(20分)。
    4、負(fù)責(zé)組織中心職工大會、工作會等大型會議的準(zhǔn)備,協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務(wù)性會議。(10分)。
    5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā),完成領(lǐng)導(dǎo)和部門主任交辦的其他工作。(10分)。
    (四)政工干事。
    1、負(fù)責(zé)完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀(jì)檢等工作年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)的起草。(10分)。
    2、負(fù)責(zé)完成公司布置的各項(xiàng)黨務(wù)相關(guān)工作。(5分)。
    3、負(fù)責(zé)中心收發(fā)文件。(5分)。
    4、負(fù)責(zé)中心oa系統(tǒng)的開通、流程的變更等工作。(5分)。
    5、負(fù)責(zé)宣傳欄制作工作。(5分)。
    6、負(fù)責(zé)辦公室考勤工作。(2分)。
    7、負(fù)責(zé)中心部分報(bào)刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作。(2分)。
    8、協(xié)助辦公室主任及時督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協(xié)助工會負(fù)責(zé)人、團(tuán)支部書記搞好工會、團(tuán)青年工作。(5分)。
    9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)材料打印、復(fù)印工作。(6分)。
    10、負(fù)責(zé)年度所發(fā)文件整理歸檔及報(bào)送公司檔案室等相關(guān)工作。(6分)。
    11、負(fù)責(zé)中心電話號碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作。(2分)。
    12、負(fù)責(zé)中心計(jì)劃生育工作。(6分)。
    13、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)電話的記錄、傳達(dá),登記工作。(2分)。
    14、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)表格整理、歸檔等工作。(6分)。
    15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領(lǐng)用、登記、分發(fā)、會議室布置等工作。(6分)。
    16、負(fù)責(zé)中心綜合管理體系工作。(15分)。
    17、負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室主任及中心領(lǐng)導(dǎo)做好科級干部季度/年度考核測評工作。(6分)。
    18、負(fù)責(zé)完成中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的臨時性工作。(6分)。
    (五)勞資員。
    1、負(fù)責(zé)中心員工工資、福利、獎金的發(fā)放、核對。(15分)。
    2、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金的登記、核對、繳付統(tǒng)計(jì)等工作。(10分)。
    3、負(fù)責(zé)稿費(fèi)匯總、發(fā)放工作。(7分)。
    4、負(fù)責(zé)中心人員出差、學(xué)習(xí)、休假等請銷假管理工作。(5分)。
    5、負(fù)責(zé)中心教育培訓(xùn)工作報(bào)表、年度培訓(xùn)、總結(jié)的'上報(bào)。(6分)。
    6、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的人事、勞資等填報(bào)工作。(10分)。
    7、填制核對員工住房公積金領(lǐng)取工作。(5分)。
    8、負(fù)責(zé)勞務(wù)工工資發(fā)放、用工情況報(bào)送等工作。(6分)。
    9、負(fù)責(zé)員工職稱評審填報(bào)。(5分)。
    10、負(fù)責(zé)向稅務(wù)局上報(bào)員工各種收入所得稅。(6分)。
    13、負(fù)責(zé)各部門的考勤的收集、核對、統(tǒng)計(jì)工作。(5分)。
    14、負(fù)責(zé)新員工的接待工作。(5分)。
    15、負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)收入進(jìn)賬的數(shù)據(jù)錄入工作。(10分)。
    16、負(fù)責(zé)員工住房摸底,公寓住宿安排、變更,統(tǒng)計(jì)等工作。(5分)。
    (六)經(jīng)營干事。
    1、根據(jù)庫存及時填報(bào)審批單,按照審批單與供貨商或物供中心領(lǐng)取辦公、日常用品。(5分)。
    2、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、家具、各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記、發(fā)放管理。(5分)。
    3、負(fù)責(zé)中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫、盤點(diǎn)、報(bào)廢等工作。(10分)。
    4、協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)合同清理、報(bào)送審批等工作。(5分)。
    5、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷單填制工作。(15分)。
    6、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金匯總、申報(bào)、核對、上報(bào)、督辦工作。(5分)。
    7、負(fù)責(zé)電費(fèi)的抄報(bào)。(2分)。
    9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)文件的打印、復(fù)印等。(3分)。
    10、交通費(fèi)的收集、登記和匯總。(2分)。
    11、完成辦公室主任交辦的臨時性的工作。(10分)。
    12、低值易耗品的盤點(diǎn)和登記。(10分)。
    13、負(fù)責(zé)起草財(cái)務(wù)報(bào)銷、小額支付款項(xiàng)的協(xié)議書。(5分)。
    14、各項(xiàng)收支費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、核對登記等工作。(10分)。
    15、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理、保存、歸檔等工作。(3分)。
    16、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)考核的上報(bào)。(5分)。
    1、每人分值為100分,績效考核由部門主任組織專門會議進(jìn)行,原則上全體辦公室員工均需參加,采取集中測評的方式測算成員的考核分值。
    2、考核得分確定后,根據(jù)分配的績效總額測算每分分值。
    3、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外,內(nèi)部確定分配系數(shù)為:其他科級人員按1.4計(jì)算,中級職稱按1.2計(jì)算,初級按1.1計(jì)算,其他人員按1.0計(jì)算。
    4、當(dāng)月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應(yīng)的核減績效工資。
    5、每月20日前完成測評工作。
    辦公室人員績效考核方案篇五
    第一條為科學(xué)評價(jià)事業(yè)單位績效,加強(qiáng)對事業(yè)單位的管理,根據(jù)《事業(yè)單位登記管理暫行條例》、《山東省事業(yè)單位考核試行辦法》和分類推進(jìn)事業(yè)單位改革的有關(guān)要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定本辦法。
    第二條本辦法所稱事業(yè)單位績效是指事業(yè)單位在社會管理和公益服務(wù)活動中所取得的成績和效果??冃Э己耸沁\(yùn)用特定的指標(biāo)體系,按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),通過定量定性對比分析,對被考核單位在一定周期內(nèi)的績效進(jìn)行綜合評價(jià)。
    第三條事業(yè)單位績效考核按照有利于促進(jìn)公益事業(yè)發(fā)展的要求,堅(jiān)持分類組織、社會參與、客觀公正、責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則。
    第四條考核范圍為市直納入機(jī)構(gòu)編制管理的事業(yè)單位和使用事業(yè)編制的其他組織。已列入市委、市政府年度目標(biāo)管理考核的事業(yè)單位不再單獨(dú)進(jìn)行績效考核。
    第二章組織管理。
    第五條事業(yè)單位績效考核工作由市事業(yè)單位考核委員會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),市事業(yè)單位考核委員會辦公室(以下簡稱市事考辦)負(fù)責(zé)組織實(shí)施,具體工作由市事業(yè)單位登記管理局承擔(dān)。
    第六條市事業(yè)單位考核委員會職責(zé):
    (二)負(fù)責(zé)事業(yè)單位績效考核工作的組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、綜合協(xié)調(diào);。
    (三)審定被考核事業(yè)單位的考核結(jié)果。
    第七條市事考辦職責(zé):
    (一)擬定年度考核工作計(jì)劃;。
    (二)組建事業(yè)單位績效考核評委庫和專業(yè)績效考核委員會;。
    (三)負(fù)責(zé)制定共性指標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則并組織實(shí)施,審定各行業(yè)、部門制定的個性指標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則。
    (四)審定事業(yè)單位的年度目標(biāo)任務(wù);。
    (五)審核被考核單位的考核等次;。
    (六)負(fù)責(zé)考核結(jié)果的公示、發(fā)布及備案;。
    (七)負(fù)責(zé)受理與考核工作相關(guān)的申訴或舉報(bào);。
    (八)負(fù)責(zé)績效檔案的建立、管理工作;。
    (九)承擔(dān)市事業(yè)單位考核委員會交辦的其他工作。
    第八條組建事業(yè)單位績效考核評委庫。評委庫由東營市行政管理科學(xué)研究會理事、專家學(xué)者組成,并聘請部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員參與。
    第九條成立專業(yè)績效考核委員會,負(fù)責(zé)個性指標(biāo)考核細(xì)則的組織實(shí)施。
    專業(yè)績效考核委員會由7-9名評委組成,設(shè)主任委員1名。根據(jù)工作需要可吸納服務(wù)對象代表參加。
    第十條評委應(yīng)堅(jiān)持原則,認(rèn)真負(fù)責(zé),公道正派,忠于職守,熟悉事業(yè)單位績效考核相關(guān)業(yè)務(wù)。
    評委有下列情形之一的,應(yīng)自行回避,被考核單位也可向市事考辦要求其回避:
    (一)與被考核單位有直接利害關(guān)系的;。
    (二)曾在被考核單位任職,且離職不滿三年的;。
    (三)其他可能影響考核結(jié)果公正的。
    第十一條事業(yè)單位績效考核以定期考核為主,一般每年考核一次,也可根據(jù)需要進(jìn)行重點(diǎn)抽查或?qū)m?xiàng)檢查,具體情況,由市事業(yè)單位考核委員會確定。
    第三章考核內(nèi)容及程序。
    第十二條事業(yè)單位績效考核實(shí)行百分制,由共性指標(biāo)和個性指標(biāo)兩部分構(gòu)成。
    (一)共性指標(biāo)(40分)。
    1、登記管理(25分):法人登記、年檢,宗旨、業(yè)務(wù)范圍履行情況,信用建設(shè)、信息公開等情況。
    2、社會評價(jià)(15分):職責(zé)履行、行政效能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)和文明服務(wù)等方面的滿意程度。
    (二)個性指標(biāo)(60分)。
    1、主體業(yè)務(wù)開展(25分):年度目標(biāo)任務(wù)完成情況,科研與創(chuàng)新、成果與獎勵情況等。
    2、經(jīng)濟(jì)社會效益(20分):提供社會公益服務(wù)情況、對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的貢獻(xiàn)情況等。
    3、管理運(yùn)行狀況(15分):內(nèi)部管理情況、領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍建設(shè)情況、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理狀況等。
    第十三條事業(yè)單位績效考核按照自查自評、考核預(yù)告、實(shí)地考核、社會評價(jià)、專業(yè)評審、確定等次、公示備案的程序進(jìn)行:
    (一)自查自評。被考核單位對照考核細(xì)則進(jìn)行自查,形成自評報(bào)告,并填寫《東營市事業(yè)單位績效考核評審表》,經(jīng)主管部門審核簽署意見后,按規(guī)定時間報(bào)送市事考辦。
    (二)考核預(yù)告。通過新聞媒體提前向社會發(fā)布考核預(yù)告,公布考核時間、內(nèi)容和方式等,接受社會監(jiān)督。
    (三)實(shí)地考核。成立考核組,對被考核單位的有關(guān)情況進(jìn)行實(shí)地考核。考核組由評委及組織、編制、財(cái)政、人力資源社會保障等部門的相關(guān)人員組成。
    1、查閱資料。重點(diǎn)檢查反映共性指標(biāo)中登記管理部分的相關(guān)資料。同時,核實(shí)反映個性指標(biāo)的相關(guān)資料。
    2、個別談話。考核組與被考核單位主管部門領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員進(jìn)行談話,聽取對被考核單位工作情況的評價(jià),了解被考核單位在落實(shí)考核指標(biāo)方面采取的措施、存在的主要問題、意見建議等。
    3、現(xiàn)場核查。對承擔(dān)重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的被考核單位,應(yīng)到現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地核查。
    綜合上述情況,提出共性指標(biāo)中登記管理部分得分。
    (四)社會評價(jià)。社會評價(jià)主要是對被考核單位的社會滿意度進(jìn)行測評,包括民主評議和民意調(diào)查兩部分。民主評議由市事考辦組織市委、市政府工作部門單位進(jìn)行評價(jià)。民意調(diào)查由市統(tǒng)計(jì)局綜合運(yùn)用問卷調(diào)查、電話訪問等方式進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查對象要體現(xiàn)代表性和廣泛性,調(diào)查的有效樣本原則上不少于200個。
    參照市委、市政府目標(biāo)管理考核的賦分公式提出共性指標(biāo)中社會評價(jià)部分得分。
    (五)專業(yè)評審。召開綜合評審會議,對個性指標(biāo)進(jìn)行百分制量化評價(jià),寫出考核評語,確定考核得分。
    (六)確定等次。市事考辦根據(jù)被考核單位綜合得分情況提出考核等次建議,報(bào)市事業(yè)單位考核委員會審定。
    (七)公示備案。市事考辦將考核結(jié)果書面反饋被考核單位及主管部門,并進(jìn)行不少于7個工作日的公示。公示期內(nèi),如對考核結(jié)果有異議,可向相應(yīng)的專業(yè)績效考核委員會或市事考辦申請復(fù)核,情況屬實(shí)的,應(yīng)調(diào)整其考核結(jié)果。
    公示期滿無異議后,在一定范圍內(nèi)通報(bào)考核結(jié)果,并報(bào)市事業(yè)單位考核委員會成員單位備案。
    辦公室人員績效考核方案篇六
    績效考核是指考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的考核方式,進(jìn)行考核和評估,以下是“信息網(wǎng)絡(luò)人員績效考核方案”,希望給大家?guī)韼椭?BR>    一、考核目的。
    為了加強(qiáng)對信息網(wǎng)絡(luò)人員績效考核工作的指導(dǎo)、監(jiān)督與管理,保證績效考核工作能順利、有效地進(jìn)行;提高員工隊(duì)伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持活力和競爭力,特制定本方案。
    二、考核分類。
    辦公室人員績效考核方案篇七
    1、目的:為提高公司整體運(yùn)行效率,充分調(diào)動本部門所有員工的工作積極性,激發(fā)并發(fā)揮其潛在能力,提高工作效率,結(jié)合本部門實(shí)際擔(dān)負(fù)的工作任務(wù),特制定本考核辦法。
    2、適用范圍:本考核辦法適用于本部門所有員工。
    3、考核原則:根據(jù)公司要求及制度,結(jié)合本部門所擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)以及員工崗位職責(zé),采用切實(shí)可行的考核評價(jià)辦法,對員工的實(shí)際工作效率、實(shí)際工作能力、對企業(yè)的貢獻(xiàn)程度、對員工的行為品德進(jìn)行實(shí)績考評。運(yùn)用科學(xué)、合理的評價(jià)辦法,認(rèn)真、公平、嚴(yán)肅、嚴(yán)格地對員工進(jìn)行實(shí)績考核和考評。同時亦可作為員工聘用、薪酬激勵、評先的標(biāo)準(zhǔn)。
    4、考核周期:以月或季度為單位進(jìn)行考核。
    5、考核指標(biāo)及權(quán)重:
    序號項(xiàng)目內(nèi)容權(quán)重比。
    1德行考評道德品質(zhì)修養(yǎng)30%。
    2公司制度考評考勤制度5%。
    3工作態(tài)度考評見細(xì)則20%。
    4工作能力考評見細(xì)則35%。
    5其它見細(xì)則10%。
    考核管理細(xì)則及考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)。
    分項(xiàng)計(jì)分考核細(xì)則考核計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)備注。
    德行考評。
    (30分)個人道德品行。
    (10分)沉迷賭博的扣4分;
    沉迷游戲的扣4分;
    編織謊言的扣2分;考核前提。
    個人執(zhí)業(yè)品行。
    (20分)在外界、公共場合辱罵、詆毀、損害公司形象的扣2分/次;
    采購過程中收受回扣,伙同業(yè)務(wù)單位虛報(bào)采購單價(jià),造成公司損失的扣6分/次;
    私自或家人接受合作單位禮品、購物卡、現(xiàn)金等扣6分/次;
    制度考評。
    (5分)出勤。
    值班。
    (1分)值班期間未按值班規(guī)定在崗作業(yè),扣1分/次;
    上班。
    (2分)上班期間逛與工作無關(guān)網(wǎng)站,看視頻,扣2分/次;
    參加會議。
    (1分)無故缺席公司、部門會議,扣2分/次;
    工作態(tài)度考評。
    (20分)。
    執(zhí)行力。
    (10分)對公司及部門領(lǐng)導(dǎo)的工作安排消極懈怠,扣10分/次;
    工作日記。
    學(xué)習(xí)。
    (5分)對于公司/部門組織的相關(guān)學(xué)習(xí),無動于衷,敷衍了事者扣5分/次;
    考證。
    工作能力考評。
    考核。
    合同簽訂工作。
    付款申報(bào)工作。
    協(xié)同收貨工作。
    合同完結(jié)收尾工作。
    (6分)。
    其它。
    (10分)協(xié)調(diào)配合。
    友好協(xié)作。
    6、績效考評說明:
    6.1績效考核按照100分制標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
    辦公室人員績效考核方案篇八
    對于公司倉庫人員的績效管理,那一定是倉庫管-理-員及倉庫主管等工作人員等。為提供倉庫工作人員的積極性,以下為倉庫績效考核制度的范本,可供參考。
    為調(diào)動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對倉庫人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。
    本方案主要由倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進(jìn)行匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。
    入庫流程考核細(xì)則:
    5、入庫過程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
    出庫流程考核細(xì)則:
    5、出庫過程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
    其他考核細(xì)則:
    4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計(jì)超過三次(含三次)的扣5分,累計(jì)超過五次(含五次)的扣10分。
    考核方案執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則:
    績效獎金計(jì)算的有關(guān)細(xì)則:
    1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金;
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索倉庫人員績效考核方案。
    辦公室人員績效考核方案篇九
    為了激勵廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
    (一)考核小組:
    組長:
    副組長:
    辦公室:
    成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
    (二)職責(zé):
    醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;。
    客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
    學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
    國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
    以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
    (一)、臨床科室:
    工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎懲:
    按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎勵:季度目標(biāo)超額收入按3%獎勵給科室,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例5%)、6%(5%=超額比例10%)、7%(超額比例=10%)獎勵給科室。
    1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵,年度獎按7.5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
    2、科室獎勵分配原則:
    a、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;。
    b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
    3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
    4、各科室季度目標(biāo):
    說明:
    a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;。
    c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
    (二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
    質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
    《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實(shí)際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù)。
    當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
    (一)行政執(zhí)行:配分:100分。
    1、堅(jiān)決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;。
    2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;。
    3、遵守行政紀(jì)律,按時上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;。
    4、及時圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
    5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個人,另外給與獎勵。
    (二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分。
    按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
    在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
    (三)、科室管理:配分:100分。
    (2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;。
    (3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;。
    (4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
    (5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。否則扣20分。
    (6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分。
    (7)勞動紀(jì)律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
    (四)、客戶關(guān)系:基本配分:100分。
    客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
    (1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
    (2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
    (3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
    (4)服務(wù)及時:對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
    (5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
    (6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
    辦公室人員績效考核方案篇十
    1、提取月全額工資的10%,作為績效考核工資,剩余90%作為基本工資。(5%與銷售指標(biāo)掛鉤,5%與均價(jià)指標(biāo)掛鉤)。
    2、完成公司當(dāng)月銷售指標(biāo)及均價(jià)指標(biāo),發(fā)放當(dāng)月基本工資+績效工資(完成銷售指標(biāo)95%以上,視為完成任務(wù))。未完成上述兩項(xiàng)指標(biāo),則扣罰當(dāng)月績效工資,只發(fā)放當(dāng)月基本工資。若只完成兩項(xiàng)指標(biāo)中的一項(xiàng)而未完成另一項(xiàng),則扣罰績效工資的5%。
    3、考核周期為季度考核。若在該季度最后一個月份,累計(jì)完成該季度考核指標(biāo),則補(bǔ)齊該季度全部績效工資。
    4、若在第一季度考核中兩項(xiàng)考核指標(biāo)均沒有完成,則第二季度的績效考核工資提取比例在第一季度10%的基礎(chǔ)上,追加5%,提取全額工資比例的15%,做為新的績效考核工資,暨全額工資的構(gòu)成為15%績效工資+85%基本工資。(7.5%與銷售指標(biāo)掛鉤,7.5%與均價(jià)指標(biāo)掛鉤)。
    5、若連續(xù)二個月未完成考核指標(biāo),且所完成任務(wù)額在連續(xù)二個月總考核指標(biāo)的80%以下,分公司總經(jīng)理將對該員工任職能力進(jìn)行考核評估。
    6、若連續(xù)二個季度未完成考核指標(biāo),且所完成任務(wù)額在連續(xù)二個季度總考核指標(biāo)的90%以下,分公司總經(jīng)理將對該員工任職能力重新進(jìn)行考核評估。
    7、獎勵措施:
    在完成兩項(xiàng)考核指標(biāo)的基礎(chǔ)上,超額部分按以下標(biāo)準(zhǔn)提取獎金作為獎勵。該獎勵每個月核發(fā)一次。
    (1)、銷售指標(biāo)超額完成獎勵:(公司制定的每月銷售指標(biāo))。
    部門經(jīng)理:超額完成公司每月銷售指標(biāo)5%以下獎勵400元,超額5-10%獎勵600元,超額10%以上獎勵800元。
    部門助理:超額完成公司每月銷售指標(biāo)5%以下獎勵250元,超額5-10%獎勵400元,超額10%以上獎勵600元。
    業(yè)務(wù)主管:超額完成公司每月銷售指標(biāo)5%以下獎勵200元,超額5-10%獎勵300元,超額10%以上獎勵500元。
    獎勵金額和分配辦法:均價(jià)獎勵金由市場部經(jīng)理和管理人員根據(jù)貢獻(xiàn)大小和工作表現(xiàn)在部門內(nèi)自行分配使用。
    (2)、管理后勤部門獎勵:
    管理后勤部門(包括總經(jīng)理室、辦公室、財(cái)務(wù)部、配送部)獎金總額按業(yè)務(wù)部門獎金總額50%提取,由總經(jīng)理根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn)情況予以獎勵。
    8、本考核方案從20__年_月_日起執(zhí)行。
    辦公室人員績效考核方案篇十一
    目的:為了推動公司人員管理制度化和規(guī)范化,盡快完善好績效考核運(yùn)行機(jī)制,使考核工作有據(jù)可依,有章可循,特制定本考核方案。適用范圍:生產(chǎn)部所有車間員工(試用期后)。
    執(zhí)行日期:20xx年3月份。
    本考核方案分為5部分:工作表現(xiàn)、工作技能、執(zhí)行制度、敬業(yè)與協(xié)作、日常行為。
    1、上班遲到、早退扣3分/次;
    3、串崗、脫崗、離崗超過10分鐘,扣3分/次;
    4、上班時間看報(bào)紙、雜志、玩手機(jī)或干與生產(chǎn)無關(guān)的事情扣3分/次;
    5、在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、起哄、妨礙他人工作的扣3分/次;
    6、不寫請假條,無故曠工扣5分/次;
    7、對本崗位的設(shè)備及生產(chǎn)情況不按時檢查及保養(yǎng)扣3分/次;
    8、做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣5分/次。
    9、工作認(rèn)真仔細(xì),及時發(fā)現(xiàn)不良品,并得以控制,獎3分/次。
    1、不按規(guī)定擺放物料扣2分/次;
    2、對本崗位的設(shè)備不熟悉扣3分/次;
    3、公司和車間組織的培訓(xùn)考試不合格扣4分/次;
    4、因操作失誤造成物料損失扣8分/次;
    5、對本崗位的操作方法不熟悉扣5分/次;
    6、熟練本崗位操作,并能帶領(lǐng)新進(jìn)員工及時掌握相應(yīng)技能的獎3分/次。
    7、生產(chǎn)現(xiàn)場6s做得好,工裝設(shè)備保養(yǎng)到位的獎3分/次。
    1、不按操作方法操作,違反工藝或自行更改工藝條件扣5分/次;
    2、存在跑、冒、漏檢現(xiàn)象扣2分/次;
    3、在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)(包括各車間、廁所等)吸煙或未經(jīng)允許私自帶入火種扣10分/次;
    4、在上班時發(fā)現(xiàn)上班前飲酒扣5分/次;酗酒的扣7分/次;
    5、拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環(huán)保等學(xué)習(xí)及培訓(xùn)扣4分/次;
    6、未經(jīng)允許私自帶外人進(jìn)入生產(chǎn)車間的扣5分/次;
    7、對生產(chǎn)工藝提出合理建議,并行之有效,獎5分/次。
    8、對生產(chǎn)過程中檢舉某些崗位漏檢的獎2分/次。
    9、參加公司或車間組織的相關(guān)培訓(xùn)考試優(yōu)秀(超過90分)的獎5分/次。
    1、物料浪費(fèi)未及時阻止扣4分/次;
    3、不服從公司和車間領(lǐng)導(dǎo)指揮扣10分/次(例如不服從工作安排、臨時安排等);
    4、本崗位發(fā)生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣10分/次;
    5、與同事之間打架、斗毆扣10分/次;
    6、破壞、損壞廠房、機(jī)器設(shè)備、工具、原材料及產(chǎn)品扣20分/次。
    7、泄露公司機(jī)密、經(jīng)營機(jī)密扣10分/次;
    8、無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派,造成同事之間不團(tuán)結(jié)扣10分/次。
    1、上班衣著不整,不穿工作服扣3分/次;
    2、故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣4分/次;
    3、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意就私自外出扣3分/次;
    4、撕毀文件、檔案材料及公告文件扣5分/次;
    5、對同事及家屬實(shí)施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣10分/次;
    6、損公肥私、盜竊公司財(cái)物扣10分/次。
    7、本崗位衛(wèi)生不干凈扣3分/次。
    備注:
    1、員工請假(事假)超過3天,次數(shù)超過3次/月的無績效工資。
    2、扣分在10分以內(nèi)者為合格;10分以上按百分比扣發(fā)考核工資;
    3、此表由拉長統(tǒng)計(jì)后,每日上交到車間主管,弄虛作假、不交或涂改扣拉長2分。
    辦公室人員績效考核方案篇十二
    1.1 本制度為xx紡織集團(tuán)(以下簡稱集團(tuán))財(cái)務(wù)部員工績效考核制度 。
    1.2 本制度適用于集團(tuán)財(cái)務(wù)部、各全資、各控股公司財(cái)務(wù)部門。參股公司可參照執(zhí)行。
    第二條?? 目的
    2.1.為規(guī)范集團(tuán)財(cái)務(wù)人員的管理和提高其工作能力,做到獎優(yōu)罰劣,淘汰不合格員工。
    第三條???? 職責(zé)
    3.1.集團(tuán)財(cái)務(wù)部根據(jù)集團(tuán)績效要求和相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)部員工績效考核制度,經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
    第四條?? 要求
    財(cái)務(wù)部員工績效考核制度
    4.1.被考核人員:
    財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會計(jì)人員
    4.2.考核責(zé)任人:
    財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)
    財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理
    財(cái)務(wù)部會計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管。
    4.3.考核方法:
    4.3.1.所有人員均采取自我述職報(bào)告(可以以制式表格)和上級主管考核綜合評判的方法,每?? 月度及每年度進(jìn)行。
    4.3.2.述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月 底交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。
    4.3.3.上級評價(jià):采用級別評價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。
    4.4.考核時間:
    4.4.1.月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級評價(jià)并交人事部(企業(yè)管理部)匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)人事部備案。
    4.4.2.年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報(bào)告及下年度個人工作計(jì)劃交接上級,直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價(jià)并交人事部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
    4.4.3.在試用期間的管理人員不參加年度考核。
    注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。
    4.5.考核內(nèi)容:
    考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):
    4.5.1.崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn)):?指對每個管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ鳌⑼瓿缮霞壗桓度蝿?wù)的完成情況進(jìn)行評價(jià)。
    基本考核要素由集團(tuán)規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,此項(xiàng)考核占總考核的70%。
    4.5.2.能力考核:指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的.工作效率、方法等。
    4.5.3.品德考核:指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。
    4.5.4.組織紀(jì)律考核:指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評?;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。
    說明:2—4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%。
    4.6.考核等級:
    http://級(優(yōu)秀級)95—100分,工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
    http://級(良好級)80—94分,工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績突出。
    http://級(合格級)65—79分,工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
    http://級(基本合格)60—64分,工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。
    http://級(不合格)59分以下,工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
    4.7.考核紀(jì)律:
    4.7.1.上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評價(jià);上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
    4.7.2.各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎金。
    4.7.3.考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報(bào)送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
    4.7.4.扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。
    4.7.5.弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
    4.8.財(cái)務(wù)部工作職能和考核標(biāo)準(zhǔn)
    4.8.1.具體工作職能:
    4.8.1.1.按照國家財(cái)務(wù)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)要求,結(jié)合本公司行業(yè)特點(diǎn),科學(xué)合理地組織財(cái)務(wù)活動,制定統(tǒng)一、健全統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
    4.8.1.2.依據(jù)公司年度經(jīng)營計(jì)劃,負(fù)責(zé)擬定相應(yīng)的資金需求量計(jì)劃和各種財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,并積極籌措資金,合理地分配調(diào)度資金。
    4.8.1.3.遵照企業(yè)財(cái)務(wù)通則、會計(jì)準(zhǔn)則等,組織會計(jì)核算工作,實(shí)行會計(jì)監(jiān)督。做好各種款項(xiàng)和有價(jià)證券的收付,財(cái)物的收發(fā)、增減和使用和賬務(wù)處理,債權(quán)、債務(wù)發(fā)生的核算,經(jīng)營收支、費(fèi)用成本的核算等項(xiàng)工作。
    4.8.1.4.嚴(yán)格按國家規(guī)定的現(xiàn)金使用范圍支付現(xiàn)金,控制庫存現(xiàn)金額。妥善保管庫存現(xiàn)金、各種有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章、空白支票和收據(jù)。按照銀行有關(guān)結(jié)算制度的規(guī)定辦理款項(xiàng)的收付。
    4.8.1.5.負(fù)責(zé)公司的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)工作,及時編制各種會計(jì)報(bào)表,按規(guī)定完成稅金的申報(bào)、測算、繳納、減免工作。
    4.8.1.6.計(jì)算和發(fā)放公司員工的工資、獎金、福利及保險(xiǎn)等款項(xiàng)。負(fù)責(zé)固定資定的添置、調(diào)撥、清產(chǎn)核資、折舊、報(bào)損等項(xiàng)管理。
    4.8.1.7.參與主要經(jīng)濟(jì)合同的洽談、審核,做好合同登記、立卷歸檔工作,并負(fù)責(zé)組織檢查、督促經(jīng)濟(jì)合同的履行。
    4.8.1.8.妥善保管會計(jì)檔案資料,對各種會計(jì)帳冊、憑證、報(bào)表進(jìn)行立卷、歸檔、調(diào)閱等作業(yè)管理。
    4.8.1.9.定期進(jìn)行會計(jì)資料匯總、整理、統(tǒng)計(jì),分析財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況,考核資金使用效果,搞好經(jīng)濟(jì)活動分析,提示企業(yè)運(yùn)作存在的問題,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息、經(jīng)營管理的合理化建議。
    4.8.1.10.收集研究和分析國家有關(guān)的財(cái)經(jīng)稅收方針、政策,結(jié)合公司實(shí)際,提出合理的財(cái)務(wù)動作方案。
    4.8.1.11.協(xié)助總經(jīng)理審核、確定各子公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營目標(biāo),制定子公司的目標(biāo)管理考核方案,并實(shí)施過程監(jiān)督。
    4.8.1.12.按照國家審計(jì)法規(guī)、集團(tuán)財(cái)務(wù)審計(jì)制度的規(guī)定,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的具體指令,負(fù)責(zé)做好集團(tuán)內(nèi)部的各項(xiàng)審計(jì)工作。
    4.8.1.13.完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
    4.8.2.工作考核標(biāo)準(zhǔn)(主要項(xiàng)目)
    4.8.2.1.能夠堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令,并且圓滿地完成。
    4.8.2.2.建立了統(tǒng)一、健全的財(cái)務(wù)管理體系,能夠嚴(yán)格按照國家財(cái)經(jīng)法規(guī)合理地組織集團(tuán)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動,促進(jìn)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理工作的科學(xué)化。
    4.8.2.3.能夠協(xié)助總經(jīng)理通過財(cái)會資料的統(tǒng)計(jì)分析,揭示經(jīng)營存在的問題,及時提出各種合理化建議。
    4.8.2.4.按照集團(tuán)整體經(jīng)營計(jì)劃要求,能認(rèn)真過細(xì)地策劃財(cái)務(wù)運(yùn)作方案,并制定出切實(shí)可行的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃,并且積極為集團(tuán)籌措資金和合理地調(diào)度使用資金,為集團(tuán)的經(jīng)營活動正常運(yùn)行,起到了資金保障作用。
    4.8.2.5.通過對經(jīng)營過程中各款項(xiàng)收支的核算,財(cái)物收發(fā)、增減的核算,債權(quán)與債務(wù)發(fā)生的核算,各種費(fèi)用成本的核算,對經(jīng)營活動實(shí)行了全面監(jiān)督和控制,發(fā)揮了財(cái)務(wù)工作為集團(tuán)理財(cái)當(dāng)家的作用。
    4.8.2.6.集團(tuán)審計(jì)工作能夠堅(jiān)持按法規(guī)制度的要求完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)。工作原則性強(qiáng),業(yè)務(wù)精明,為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)把好了經(jīng)濟(jì)審核監(jiān)督關(guān)。
    4.8.2.7.
    7、對直屬下級部門工作要求嚴(yán)謹(jǐn),各職能崗位的日常工作均能按程序和規(guī)范的運(yùn)作要求進(jìn)行,并且做到了工作質(zhì)量到位,工作效率較高。
    4.8.2.8與其他職能部門在工作上能較好地溝通和協(xié)作配保合。
    4.9.執(zhí)行時間:本制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索財(cái)務(wù)人員績效考核方案。
    辦公室人員績效考核方案篇十三
    誤區(qū)一:傳統(tǒng)消極文化和意識觀念影響考評系統(tǒng)的運(yùn)作。中華傳統(tǒng)文化博大精深,其中的一些不適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的方面,必然反映到考評系統(tǒng)中。比較典型的,諸如求同心理、官本位、人情、關(guān)系網(wǎng)等。求同心理反映到考評中,就是你好、我好、大家都好,而拉不開差距;官本位反映到考評中,多表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)政治素養(yǎng)而且長官意識十分嚴(yán)重;人情和關(guān)系網(wǎng)反映到考評中,則是關(guān)系好或是網(wǎng)中人,考評結(jié)果就較好,反之則較差。
    誤區(qū)二:沒有進(jìn)行職位分析。在我國企業(yè)中,職位分析還未受到普遍的重視,崗位職責(zé)模糊。這樣,一是失去了判斷一個崗位工作完成與否的依據(jù),從而崗位目標(biāo)難以確定,導(dǎo)致難以進(jìn)行科學(xué)考評;二是各崗位忙閑不均,存在著同一職級的不同崗位之間工作量的大小、難易程度差別較大。結(jié)果,在其它表現(xiàn)差不多、工作任務(wù)也都完成的情況下,往往工作量大、工作難度高的崗位上的員工沒有被評為優(yōu)秀。
    誤區(qū)三:考評結(jié)果全部由最高領(lǐng)導(dǎo)人審定。企業(yè)的每層上級都有權(quán)修改員工的考評評語。盡管各層領(lǐng)導(dǎo)由于所站的'角度不同,可能會產(chǎn)生意見分歧,但是,官大說了算,最終以最高領(lǐng)導(dǎo)人的評定為準(zhǔn)。這樣,一方面,被考評者的直接上級感到自己沒有實(shí)權(quán)而喪失了責(zé)任感;另一方面,員工也會認(rèn)為直接上級沒有權(quán)威而不服從領(lǐng)導(dǎo),走“上層路線”,使企業(yè)內(nèi)的正常指揮秩序遭到破壞。此外,考評結(jié)果的最終裁決權(quán)掌握在最高領(lǐng)導(dǎo)者手中:很多情況下,考評結(jié)果最終會送到最高領(lǐng)導(dǎo)人那里去審批。結(jié)果,實(shí)際上是把員工對考評結(jié)果可能存在的不滿轉(zhuǎn)嫁到最高領(lǐng)導(dǎo)人身上,現(xiàn)實(shí)中員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的不滿大多數(shù)就是這樣產(chǎn)生的。
    誤區(qū)四:采用單一的、省時省力的綜合標(biāo)準(zhǔn)。這樣的標(biāo)準(zhǔn),不僅模糊性大而且執(zhí)行偏差也大。結(jié)果,評先進(jìn)變成評“人緣”,選拔干部變成搞平衡,存在著輪流坐莊現(xiàn)象。并且,綜合標(biāo)準(zhǔn)有千篇一律的傾向——不論是高級領(lǐng)導(dǎo)人還是初、中級員工,往往都用一個標(biāo)準(zhǔn)去評價(jià),沒有顧及人才有能級差異的客觀現(xiàn)實(shí)。
    誤區(qū)五:將考評等同于考察??荚u與考察,一字之差,但內(nèi)涵卻相去甚遠(yuǎn):二者的差異,主要體現(xiàn)在手段、內(nèi)容表述和結(jié)果表現(xiàn)形式上??疾?,在手段上,一般采用談話、了解情況的方式,任前考察是最主要的手段,其他如年度考察、專項(xiàng)考察等一般不受重視,要提拔才考察、不提拔則不考察已經(jīng)成為無形的慣例;在內(nèi)容表述上,空洞,優(yōu)點(diǎn)一大堆,缺點(diǎn)輕描淡寫、一筆帶過、不觸及實(shí)質(zhì)問題,對成績的取得往往缺乏真正科學(xué)的評價(jià),常常是一個成績大家用,一頂帽子大家戴;在結(jié)果表現(xiàn)上,體現(xiàn)為考察報(bào)告,泛泛而談,達(dá)標(biāo)即止。
    誤區(qū)六:黑箱作業(yè),缺乏反饋。原有的人事考評主觀色彩極濃,缺乏可以隨時公開的客觀資料,或者由于主管不愿與員工面對面地檢討,往往是將考評表格填完之后,就直接送到人事部門歸檔。這樣,員工不知道自己業(yè)績的好壞,不僅成為滋生“干多干少一個樣”思想的溫床,也無從改進(jìn)績效。從而,績效考評也就沒有起到其應(yīng)有的激勵和改進(jìn)作用。
    誤區(qū)七:沒有就考評結(jié)果與員工面談??荚u面談可以有效地檢討員工目前的工作績效,使員工有機(jī)會提出改進(jìn)工作績效的辦法,主管也得以借此修正員工的工作責(zé)任、目標(biāo)及績效指標(biāo),并且可以進(jìn)一步了解員工是否需要接受更多的訓(xùn)練和輔導(dǎo)。此外,考評面談還能發(fā)展出一種主管與員工的共同聯(lián)系渠道。
    誤區(qū)八:沒有讓考評結(jié)果充分發(fā)揮效用。在一些企業(yè)中,由于平均主義的思想殘余還十分嚴(yán)重,因而考評結(jié)果的使用力度不大,缺乏吸引力?;蛘?,由于配套機(jī)制的缺乏,諸如崗位目標(biāo)責(zé)任制、能上能下制度、獎懲制度等尚不完善,導(dǎo)致在實(shí)踐中對考評結(jié)果的使用即使“有心”但卻奈何“無力”。
    辦公室人員績效考核方案篇十四
    為調(diào)動護(hù)理人員工作的積極性和主動性,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平,促進(jìn)護(hù)理人員分配制度改革,以充分調(diào)動護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性,更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護(hù)士績效考核方案,具體內(nèi)容如下:
    護(hù)士績效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項(xiàng)+減分項(xiàng)
    (一)基礎(chǔ)分:
    護(hù)士績效考核基礎(chǔ)分滿分為100分,由護(hù)士長對護(hù)士的綜合考評初評、護(hù)理部主任復(fù)評。
    考核方法:
    建立護(hù)理人員工作考核記錄本,護(hù)士長每月對本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核初級評價(jià)一次,護(hù)理部主任再進(jìn)行復(fù)評。其中護(hù)士長基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的60%;護(hù)理部主任基礎(chǔ)分滿分100分,占基礎(chǔ)分得分的20%??己藘?nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動紀(jì)律、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。
    (二)考核內(nèi)容見附表
    護(hù)士個人績效總分=護(hù)士長考核分×60%+護(hù)理部專項(xiàng)考核分×20%+病人滿意分×20%注:護(hù)理組根據(jù)每月考評情況進(jìn)行年終總評,以作為評優(yōu)、年終獎金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù),具體方法及計(jì)算公式如下:
    方法:護(hù)士年度考核分為當(dāng)年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。
    公式:年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12
    (個人績效考核總分×績效系數(shù)+崗位系數(shù))×獎金基數(shù)=該護(hù)士的獎金數(shù)。
    附件:
    1、《護(hù)士績效考核表1》
    2、《護(hù)士績效考核表2》
    每月通過三基考核、護(hù)理部綜合考評、護(hù)士長夜查房、護(hù)理部集中檢查、護(hù)士長手冊等方式對病區(qū)管理、重病人護(hù)理、急救物品、護(hù)理文件、消毒隔離、專科質(zhì)量等項(xiàng)目進(jìn)行集中考核最后總結(jié)出總成績進(jìn)行算分排名。對于月排名第一的科室醫(yī)院給予獎勵500元,最后一名扣科室獎金200元的方式進(jìn)行考核。
    辦公室人員績效考核方案篇十五
    為調(diào)動學(xué)校全體管理人員工作積極性,提高管理效率和水平,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校對管理人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度進(jìn)行考察與評價(jià),特制定本方案。
    一、組織領(lǐng)導(dǎo)
    成立學(xué)校考核領(lǐng)導(dǎo)小組,對學(xué)校管理人員績效考核工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)考核辦公室,由人事處和院辦分管人員組成,負(fù)責(zé)具體考核管理事務(wù)。
    各部門(單位)成立以一把手為組長的本部門考核小組,負(fù)責(zé)對本部門管理人員進(jìn)行績效考核。
    二、考核對象
    1、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核對象為學(xué)校副校長、各二級學(xué)院、職能處室負(fù)責(zé)人;
    2、各部門考核小組考核對象為各部門(單位)從事管理工作的全體人員。
    三、考核原則
    堅(jiān)持客觀公正、民-主公開、注重實(shí)效、激勵進(jìn)取的原則。
    四、考核內(nèi)容
    1、被考核人的工作態(tài)度和管理能力;
    2、階段重要任務(wù)的完成情況;
    3、未完成工作情況;
    4、出現(xiàn)重大失誤、過失行為等存在的問題;
    5、工作中突出的亮點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)等方面。
    常規(guī)工作不納入考核內(nèi)容,具體考核內(nèi)容詳見績效考核表。
    五、考核形式
    以月為單位進(jìn)行考核,在每月月末由被考核人提交述職報(bào)告,考核領(lǐng)導(dǎo)小組(或各部門考核小組)進(jìn)行民-主評議后量化打分。
    六、考核程序
    3、考核領(lǐng)導(dǎo)小組(或各部門考核小組)根據(jù)被考核人工作計(jì)劃、述職報(bào)告、群眾反映等確定其績效考核內(nèi)容,并在次月前五個工作日內(nèi),對被考核人進(jìn)行民-主評議,并進(jìn)行量化打分。
    4、考核辦公室(或各部門考核小組)及時統(tǒng)計(jì)被考核人的得分情況,統(tǒng)計(jì)得分為去掉一個最高分和一個最低分后計(jì)算得到的平均值。被考核人自評得分與統(tǒng)計(jì)得分相差小于10分的,最終得分在原基礎(chǔ)上加5分。
    5、各部門考核小組應(yīng)堅(jiān)持考核原則,實(shí)事求是地開展考核工作,并在次月前五個工作日內(nèi)將本部門考核結(jié)果上報(bào)考核辦公室備案。
    6、考核結(jié)果向本人公開。
    七、績效工資發(fā)放
    學(xué)校每月發(fā)給被考核的'部門負(fù)責(zé)人及以上管理干部60%的績效工資作為基礎(chǔ)績效工資,其余40%的績效工資根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行發(fā)放,通常分為以下三種標(biāo)準(zhǔn)。
    1、考核最終得分大于等于80分者,發(fā)給績效工資的剩余40%;
    2、考核最終得分小于80分,且大于等于60分者,發(fā)給績效工資的剩余20%;
    3、考核最終得分小于60分者,不再發(fā)給剩余績效工資。
    其他管理人員的績效工資在本方案試行階段予以全額發(fā)放,考核結(jié)果主要作為年終考核的重要依據(jù)。
    針對工作出現(xiàn)重大失誤的情況,考核領(lǐng)導(dǎo)小組予以確認(rèn)后,從當(dāng)事人全部績效工資中扣發(fā)一定比例作為懲罰,扣發(fā)比例不受基礎(chǔ)績效工資限制,并追究相關(guān)人員責(zé)任。
    假期績效工資全額發(fā)放。
    附:
    學(xué)??己祟I(lǐng)導(dǎo)小組人員名單
    考核領(lǐng)導(dǎo)小組
    組長:劉煒、趙惠娥
    成員:樊復(fù)生、李世長、葛占祥、陳世杰、劉學(xué)義、李虹、馬云
    考核辦公室
    主任:郭瑩
    成員:王瑛、吳俊莉、孟令賓
    寧夏理工學(xué)院管理人員績效考核表
    被考核人
    部門
    職務(wù)
    被考核時間段
    類別
    主要內(nèi)容
    分值
    自評
    得分
    民-主
    測評
    得分
    工作態(tài)度
    10
    管理能力
    10
    重要任務(wù)完成情況
    50
    未完成工作及
    存在的問題
    (含工作失誤、 過失行為)
    20
    亮點(diǎn)工作
    10
    其他說明
    總分
    100
    填表說明:1、重要任務(wù)完成情況總分為50分,填寫本考核時間段開展的主要工作,或?qū)W校交辦的重點(diǎn)工作,不超過4個;2、亮點(diǎn)工作一欄填寫本考核時間段內(nèi)開展的創(chuàng)新性、突出性等工作;3、出現(xiàn)重大工作失誤或過失行為實(shí)行一票否決制。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索管理人員績效考核方案。
    辦公室人員績效考核方案篇十六
    為加強(qiáng)___機(jī)關(guān)效能建設(shè),實(shí)現(xiàn)勞動貢獻(xiàn)與薪酬回報(bào)相掛鉤,進(jìn)一步調(diào)動機(jī)關(guān)工作人員的工作積極性,提高工作效率,參照省人力資源和社會保障廳、省財(cái)政廳《關(guān)于省屬其他事業(yè)單位實(shí)施績效工資有關(guān)問題的通知》(甘人社廳發(fā)〔20_〕63號文)精神,結(jié)合單位實(shí)際,特制定本辦法。
    二、適用范圍。
    本辦法適用于___機(jī)關(guān)各科室和機(jī)關(guān)全體在職人員(含借調(diào)和借用到機(jī)關(guān)工作三個月以上的工作人員)正常上班期間(除公休、節(jié)假日)的績效考核管理工作。但下列人員不予兌現(xiàn)當(dāng)月績效工資。
    1.當(dāng)月請病、事假累計(jì)10天及以上的職工(含婚、喪、產(chǎn)假及函授學(xué)習(xí));。
    2.當(dāng)月曠工累計(jì)3天及以上的職工;
    3.停薪留職、內(nèi)退、長期請假、脫崗或不上班的職工;
    4.借調(diào)到外單位工作的職工;
    5.脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工。
    三、績效工資基數(shù)及資金來源。
    按照每人每月300元的標(biāo)準(zhǔn),作為職工績效考核基數(shù)。績效工資資金來源由___籌措。
    四、考核時限。
    ___機(jī)關(guān)績效工資實(shí)行月考核兌現(xiàn)制,每月月底由各科室。
    績效考核實(shí)行百分量化和定性將結(jié)合的考核制度。百分量化分值由兩部分組成:工作紀(jì)律占50分,工作成績占50分(附表一)。
    (一)工作紀(jì)律。即遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作態(tài)度表現(xiàn)情況,包括服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排、遵守機(jī)關(guān)管理制度、日常工作態(tài)度及出勤等,該項(xiàng)占50%。
    (二)工作成績。即所承擔(dān)或分工負(fù)責(zé)的具體工作和職責(zé)范圍的基礎(chǔ)工作完成情況,包括完成工作所具備的工作能力、工作完成的效率、結(jié)果、成績等,該項(xiàng)占50%。
    (三)考核等次劃分。考核等次分為合格和不合格兩項(xiàng),考核成績在70分(含70分)以上者,為合格等次,70分以下為不合格等次。
    1.各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室工作人員的考勤工作,督促本科室工作人員逐日簽到,工作人員請假、曠工、公差外出及公休節(jié)假日必須在考勤簽到表(附表二)上標(biāo)注清楚。
    2.各科室工作人員由所在科室主要負(fù)責(zé)人按辦法進(jìn)行逐項(xiàng)考核,形成本科室工作人員績效考核表(附表一),連同本部門工作人員考勤簽到表(附表二)一并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。
    3.各科室在規(guī)定考核時限內(nèi),將經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的工作人員績效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交___行政辦公室匯總。
    4.___行政辦將___機(jī)關(guān)所有工作人員月績效考核結(jié)果匯總后交勞資科,由勞資科根據(jù)此辦法計(jì)算績效工資,并由財(cái)務(wù)科按月負(fù)責(zé)兌現(xiàn)落實(shí)。
    5.___機(jī)關(guān)工作人員月績效考核資料由___行政辦公室審核后交勞資科負(fù)責(zé)保存。
    (二)績效工資計(jì)算。
    對考核結(jié)果為合格等次的人員兌現(xiàn)當(dāng)月績效工資。并按照請假每1天扣20元,曠工每1天扣100元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績效工資。
    七、附則。
    (一)各科室負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持實(shí)事求是、公平公正的原則開展職工績效考核工作,嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將取消本科室相關(guān)人員績效工資兌現(xiàn)資格。
    (二)在考核中,當(dāng)被考核人調(diào)入、調(diào)出(含退休)時,當(dāng)月在崗時間不足半月者,按半月兌現(xiàn)績效工資;超出半月,按照全月兌現(xiàn)績效工資。
    (三)協(xié)理員另行考核。
    (四)本辦法自20_年3月1日起執(zhí)行,具體事項(xiàng)由___辦公室負(fù)責(zé)解釋。
    辦公室人員績效考核方案篇十七
    一、績效工資的分配原則按醫(yī)院獎金分配方案原則進(jìn)行二次分配。
    二、護(hù)士根據(jù)現(xiàn)有職稱、工作年限、業(yè)務(wù)能力等將崗位分為一、二、三、四級護(hù)士、責(zé)任護(hù)士、藥班護(hù)士、夜班護(hù)士。具體分配要求:根據(jù)各科室實(shí)際情況,調(diào)整不同班次系數(shù)。
    建議:
    各班次系數(shù):四級護(hù)士:1.2三級護(hù)士:1.1二級護(hù)士:1.0責(zé)任護(hù)士:1.2夜班護(hù)士:1.1主班護(hù)士:1.0藥班護(hù)士:1.0護(hù)士長:暫參照醫(yī)院規(guī)定的領(lǐng)取科室人均獎金的1.2系數(shù)。
    附:根據(jù)醫(yī)院規(guī)定,入院不滿一年的護(hù)士不享受獎金,二級護(hù)士再不能單獨(dú)定夜班前,其責(zé)任系數(shù)折半,兼任多項(xiàng)工作者,系數(shù)按最高一項(xiàng)加,不累計(jì)。
    三:加扣分?jǐn)?shù)
    (一)加分
    1.病人或家屬書面表揚(yáng)至護(hù)士長處,為個人加績效分0.5分。
    2.病人或家屬書面表揚(yáng)至護(hù)理部或院領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)職能科室,科室加績效分2分,當(dāng)事人加績效分1分。
    3.被護(hù)士長臨時點(diǎn)名加班者,一次加績效分0.2分,或根據(jù)科室具體考核方式計(jì)入工作量。
    4.加班參加危重病人搶救,一次加績效分0.2分。
    5.杜絕差錯事故一次,為當(dāng)事人加績效分0.5分。
    6.因工作需要進(jìn)行人員調(diào)配時,科室服從安排,主動積極給予支持的,每次獎勵科室績效分2分。
    (二)扣分
    因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到醫(yī)院、護(hù)理部,扣科室當(dāng)月質(zhì)控分?jǐn)?shù)2分,扣當(dāng)事人績效分5分。
    2.因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到護(hù)士長,扣當(dāng)事人績效分2分。
    3.護(hù)士之間出現(xiàn)爭吵不和諧因素反饋到護(hù)理部,扣科室績效分?jǐn)?shù)2分,扣雙方當(dāng)事人績效分各2分。
    4.嚴(yán)格考勤制度,遲到一次或無正當(dāng)理由電話請假或上班前3小時內(nèi)請假者扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)2分。
    5.未嚴(yán)格交接班,出現(xiàn)差錯、丟失物品扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)1分,根據(jù)情況酌情賠償。
    6.搶救病人時拒絕加班扣當(dāng)事人績效分2分。
    7.工作需要進(jìn)行人員調(diào)配,科室不服從安排者,扣科室績效分2分。
    8.不認(rèn)真帶教,學(xué)生出現(xiàn)差錯反饋到護(hù)理部或院里,每次扣科室績效分2分,科室扣帶教老師績效分2分。
    9.上班時間聯(lián)系與工作無關(guān)的事情,手機(jī)、電話聊天,被醫(yī)院、護(hù)理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分2分,扣當(dāng)事人2分;被病區(qū)護(hù)士長發(fā)現(xiàn),每次扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)2分。
    10.上班時間著裝不合要求(如衣領(lǐng)外漏,未著白色或肉色襪子,未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發(fā)型不合要求),護(hù)理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分2分,扣當(dāng)事人2分;被病區(qū)護(hù)士長發(fā)現(xiàn),每次扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)2分。
    11.上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說,玩電腦、玩手機(jī),護(hù)理部二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分5分,扣當(dāng)事人2分;被病區(qū)護(hù)士長發(fā)現(xiàn),每次扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)2分。
    12.上班時間聊天,護(hù)理部或二級質(zhì)控組發(fā)現(xiàn),每次扣科室績效分2分,扣當(dāng)事人2分;被病區(qū)護(hù)士長發(fā)現(xiàn),每次扣當(dāng)事人績效分?jǐn)?shù)2分。
    13.屬于雙控及在最后成績中扣分的項(xiàng)目有:
    (1)夜間睡崗,每人次扣除2分;
    (2)護(hù)士素質(zhì)當(dāng)中出現(xiàn)的問題(上班吃零食、玩游戲、玩手機(jī)、不按照規(guī)范著裝佩戴、護(hù)士站擺放或看與專業(yè)工作無關(guān)的書籍),每人次扣除2分。
    (3)護(hù)士長未按照規(guī)范進(jìn)行夜間質(zhì)量的控制,每人次扣除2分。
    (4)在各項(xiàng)考試考核過程中,出現(xiàn)無故缺考,每人次扣除2分。
    四、護(hù)士長根據(jù)科室實(shí)際情況有權(quán)對個人工作績效分配方案作出調(diào)整,獎勵及扣罰細(xì)則可根據(jù)各科室實(shí)際情況制定,特殊情況可臨時決定。
    五、各科室根據(jù)護(hù)理部制定的績效考核方案,結(jié)合自己科室制定本科室績效考核具體實(shí)施方案。