公司半年度工作總結及下半年計劃(通用20篇)

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    合理的計劃可以幫助我們更好地掌控時間,提高生活和工作的質量。制定計劃時可以參考前人的經驗和成功案例,但也要根據自身的情況進行適當調整。通過閱讀這些范文,我們可以了解到不同類型計劃的要點和注意事項。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇一
    一、 上半年業(yè)務發(fā)展綜述 與全國代辦電信業(yè)務發(fā)展形勢相比,我省代辦電信業(yè)務雖然起步較慢(元月份僅有11xxxx的收入,與去年水平相當),但發(fā)展狀況總體良好,業(yè)務量、收都保持了快速、平穩(wěn)的增長。
    1、 建機構、理關系,專業(yè)管理逐步加強。
    榆林、西安、安康先后成立了代辦電信專業(yè)局,專業(yè)化管理力度進一步加強;延安、咸陽、渭南、銅川、商洛成立了代辦電信部,代辦電信業(yè)務的經營管理工作有了具體的落實部門;寶雞、漢中局代辦電信業(yè)務實行統(tǒng)一歸口相關專業(yè)局的經營管理模式。省局也抽調了人員進一步充實代辦電信經營管理隊伍。今年上半年,各局結合當地實際在明確職能、理順關系的過程中逐漸形成了目前在市局這一層面較為完善的代辦電信業(yè)務專業(yè)化管理體系。
    ×××代辦電信局是我省成立最早的代辦電信專業(yè)局,也是全省代辦電信專業(yè)化管理成效最為顯著的代表。上半年,榆林局累計完成代辦電信業(yè)務收入385.1xxxx元,位列全省收入第二位;代辦電信收入在榆林郵政總收入中的占比為1xxxx,高于全省平均水平近xxxx百分點,名列全省第一位;在縣局代辦電信業(yè)務收入前十位的排行榜上榆林的縣局就占了4位,×××局以累計收入67.3xxxx元名列榜首,靖邊、清澗、綏德也位居其上。榆林局在全省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的帶動和借鑒作用越來越明顯。
    2、 強合作、推競賽,合作雙贏顯現(xiàn)實效。
    一季度“開門紅”勞動競賽普遍增強了各市局對代辦電信業(yè)務的重視程度和發(fā)展力度;二季度各局圍繞沖刺“雙過半”組織開展了形式多樣的各專業(yè)競賽活動。在共同推動競賽過程中,合作雙方進一步加強了聯(lián)系、加深了了解,合作雙贏的良性互動局面逐步顯現(xiàn)。
    渭南局二季度在全地區(qū)開展了旨在實現(xiàn)“增量前移創(chuàng)收入、時間任務雙過半”的代辦電信業(yè)務勞動競賽。由市局領導班子全體成員和市局經營管理骨干組成競賽領導小組,市局梁局長親任領導小組組長,并以市局和市局工會聯(lián)合下文,提出了明確的競賽目標、考核獎勵辦法、要求以及具體的工作措施。 渭南局和延安局的勞動競賽是全省上半年競賽活動的一個縮影。在競賽推動下,各局代辦電信業(yè)務量、收都取得了較好的經營實績,特別是6月創(chuàng)出當月收入42xxxx的歷史新高。
    3、 找重點、抓顯效,業(yè)務發(fā)展層次分明。
    根據年初省局制定的《代辦電信業(yè)務發(fā)展指導意見》和經營服務工作會議上的相關要求,各局身體力行“長短結合”的發(fā)展思路,逐漸形成了我省以繳費卡銷售為主、代放號、代收費為重要補充的業(yè)務發(fā)展模式。上半年,在經營水平、基礎條件還不理想的情況下,以繳費卡銷售帶動收入的業(yè)務發(fā)展模式有利于發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢、發(fā)揮重點業(yè)務的量收帶動效應、提高全省代辦電信業(yè)務收入水平。 ×××局大力實施積分營銷,促進代辦電信業(yè)務的快速發(fā)展。6月末,其代辦電信完成收入41.0xxxx元,超過×××局本身,成為×××局僅次于儲蓄業(yè)務的第二大業(yè)務;同時,×××局也占據著當地發(fā)展用戶市場份額第一的位置,成為了當地運營商業(yè)務發(fā)展不可缺少的合作伙伴。 4、 調結構、強能力,持續(xù)發(fā)展得到保障。 西安局于今年3月成立代辦電信專業(yè)局后,業(yè)務發(fā)展氣象煥然一新,基礎能力建設、業(yè)務結構調整的步伐進一步加速。從4月份開始,×××代辦電信局即把專廳、專柜、代收費專區(qū)的建設作為業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的首要工作做得有聲有色。首先是從挖掘自身資源做起,自行調配、整合了硬件設備,在市內建起37處代收話費專柜;其次積極探索專廳建設可行之路,在市內規(guī)劃、并建成了電信營業(yè)專廳5處。通過拓寬發(fā)展思路、合理布置資源、調整人員配置、提高服務質量等一系列措施,×××局已經為下半年代辦電信業(yè)務持續(xù)、快速發(fā)展,充分發(fā)揮大局優(yōu)勢做好了充分的準備。
    三、 存在問題
    目前存在于我省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的問題歸結起來主要有以下三個不到位。
    1、 認識不到位,地區(qū)間發(fā)展不均衡,制約了業(yè)務的整體發(fā)展水平。
    部分局在發(fā)展代辦電信業(yè)務中仍然存在認識不清、理解不透、重視不夠等問題,沒有把代辦電信按照省局要求作為郵政的一項重點業(yè)務給于足夠的關注和支持。領導的漠視,勢必會造成這些地區(qū)代辦電信業(yè)務發(fā)展滯后的不利局面。
    由此帶來的地區(qū)間業(yè)務發(fā)展不均衡性問題依然明顯存在,西安、榆林、延安三局代辦電信業(yè)務收入合計973.8xxxx元,占到全省代辦電信業(yè)務總收入的6xxxx。截至6月底,全省除榆林局提前完成全年收入計劃、延安局實現(xiàn)了收入“硬過半”之外,其余各局收入計劃的完成情況都不十分樂觀。關中四市還有28xxxx萬元的收入欠產要在下半年彌補;商洛、安康、銅川上半年累計業(yè)務收入還都不足5xxxx元,這些都嚴重制約了全省代辦電信業(yè)務的整體發(fā)展水平。
    2、 措施不到位,缺乏有效的導向政策,影響到經營效果的充分體現(xiàn)。
    對于那些還未形成規(guī)模效應,尚處在業(yè)務拓展期的市(縣)局,沒有適宜本地區(qū)特點的業(yè)務發(fā)展政策、缺乏開拓市場的有效營銷手段可能是導致業(yè)務發(fā)展不力的最直接原因。在這方面×××局給了大家一些有益的啟示。
    ×××局首先能夠從清楚認識自身所處的業(yè)務發(fā)展階段出發(fā),提出“在任務落實方面,領導重視是根本;在提升管理方面,機構保障是關鍵;與運營商合作方方面,主動溝通是正道;在業(yè)務發(fā)展方面,突出重點是方向”等一整套切合實際的經營發(fā)展思路;其次,根據不同的代辦電信業(yè)務種類分別制定營銷積分獎勵政策,以“放水養(yǎng)魚、培育市場”的戰(zhàn)略眼光,真正讓實惠于廣大職工,充分調動職工發(fā)展業(yè)務和拓展市場的積極性和能動性,業(yè)務發(fā)展取得了令人矚目的成績。
    3、 協(xié)調不到位,沒有運營商的支持,坐失市場發(fā)展先機。
    在與運營商配合方面,全省有很多市(縣)局都有一些很好的經驗和典型事例。前面剛剛提到的×××局、×××局、×××局還有×××局等,當地代辦電信業(yè)務開展的轟轟烈烈,業(yè)務量、收實績名列前茅,他們都是與運營商協(xié)作配合的典范。他們共同的特點,都在于注重經常性的主動與運營商進行溝通。溝通可以增進彼此間的了解,提高郵政代辦電信業(yè)務的認知度;溝通也可以及時掌握運營商的經營動態(tài)和通信市場的變化趨勢,這些都是對郵政代辦電信經營有益的信息。還有安康的嵐皋、白河局和渭南的×××局,他們在農村電信市場上的“買斷包收”工作試點很成功,這也是與電信運營商加強合作,共同開拓市場的結果。
    今年“五一”和“五一七”代辦電信“雙節(jié)”營銷活動是對“協(xié)作能力”的一次很好的檢驗。我們有些局“雙節(jié)”期間營銷活動、競賽活動開展得如火如荼,與通信市場打成一片,取得了“經濟效益”和“社會效益”的雙豐收。但有些局在此期間無所作為,與節(jié)日期間熱鬧的通信市場形成鮮明的對比,經營沒有新舉措、發(fā)展沒有新局面,坐失了業(yè)務發(fā)展的有利時機。
    總的來講,今年上半年在省局的正確指引下,在全省各級領導對代辦電信業(yè)務的普遍重視下,通過大家的共同努力,我們取得了代辦電信業(yè)務發(fā)展的階段性成果,可喜可賀。對于存在的問題,我們將在下半年通過繼續(xù)加快發(fā)展,逐步予以改善和解決。
    第二部分:下半年代辦電信業(yè)務發(fā)展展望
    一、 下半年經營環(huán)境分析
    影響代辦電信業(yè)務發(fā)展的外部環(huán)境主要有:一是通信市場經營重點向以用戶服務為中心轉變,運營商發(fā)展策略從擴市場向保存量轉變;二是運營商盈利空間隨通信市場供求穩(wěn)定在逐步縮減;三是通信市場的激烈競爭導致各運營商轉向全面競合,相互間的關系將更加微妙和復雜;四是電信公司全面上市進程加快,農村電信市場格局將會重新洗牌。
    就目前而言,外部形勢對郵政代辦電信業(yè)務發(fā)展產生的影響主要有三方面:一是郵政代辦電信收益率會普遍下降;二是郵政代辦電信經營發(fā)展要拓展服務內容;三是郵政全面進入農村電信市場的機會大大增加。
    就我省代辦電信內部發(fā)展形勢而言,一是隨著統(tǒng)一版本切換、綜合服務平臺建設將在8月底完成,技術對郵政代辦電信業(yè)務的支撐水平將達到一個新的層次,這將是下半年代辦電信業(yè)務發(fā)展最大的利好;二是進入下半年后,部分局收入計劃完成壓力明顯增加,沖刺收入的短效舉措和非正常經營行為會更為突出;三是網點能力建設在經歷了上半年自由發(fā)展階段并取得初步成效后,下半年無論是市局層面還是省局層面都會對代辦電信網點建設和基礎能力建設投入更大的關注和熱情。四是服務“三農”與農村電信市場的結合,將催生出新的郵政代辦電信的業(yè)務發(fā)展形式。
    二、 下半年工作目標
    下半年我省代辦電信業(yè)務發(fā)展首要目標還是繼續(xù)緊盯年度收入計劃的完成,確保300xxxx元計劃目標的順利實現(xiàn);其次要通過進一步完善機構設置、加強能力建設、規(guī)范基礎管理等舉措力爭04年業(yè)務發(fā)展既定目標的全面完成。
    三、 發(fā)展思路和工作措施
    下半年業(yè)務發(fā)展的思路是“推重點,拉新型、帶全盤”。落實這一思路的措施可以概括為:一是緊盯大戶不放松,進一步發(fā)揮大戶明顯帶動收入大盤的作用;二是狠抓(市局收入)優(yōu)勢業(yè)務不手軟,加快市局代辦電信業(yè)務發(fā)展步伐;三是依靠榜樣帶動,充分挖掘各局各類業(yè)務的發(fā)展?jié)摿ΑK悸返暮诵氖窃诖_保重點業(yè)務、重點市(縣)局加快發(fā)展的基礎上,通過樹立市(縣)局發(fā)展中的榜樣,形成業(yè)務發(fā)展中的經驗,拉動其他業(yè)務、其他市(縣)局全面發(fā)展。
    四、 下半年工作安排
    (一) 加快發(fā)展、擴大規(guī)模,確保業(yè)務量、收計劃的如期完成。
    前面的形勢分析告訴我們,下半年將是加快代辦電信業(yè)務發(fā)展的有利時機;各局的代辦電信專業(yè)管理機構也陸續(xù)建立起來,通過上半年的實際運營我們也積累了很多發(fā)展當地代辦電信業(yè)務的寶貴經驗;“雙過半”目標的實現(xiàn)極大的鼓舞了士氣、振奮了人心,提高了全省代辦電信業(yè)務快速發(fā)展的人氣;應該說我們已經掌握了 “天時、地利、人和”,“萬事俱備,只欠東風”,我省代辦電信業(yè)務在下半年要實現(xiàn)大發(fā)展就看各局的實際行動了!
    在上半年實現(xiàn)“雙過半”的過程中,全省涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的榜樣,也產生了許多典型的經驗。我省代辦電信業(yè)務發(fā)展中的“陜北現(xiàn)象”和“榆林經驗”在下半年全省業(yè)務大發(fā)展中值得我們很好地總結、分析和推廣,要通過榜樣的力量推動我省代辦電信業(yè)務全面健康、快速發(fā)展。
    (二) 規(guī)范經營、樹立品牌,逐步形成郵政代辦整體優(yōu)勢
    。
    下半年,要通過進一步強化機構職能,提高我們各級代辦電信業(yè)務管理人員科學、客觀認識代辦電信業(yè)務發(fā)展市場和熟練運用各種營銷手段的能力;要通過進一步加強基礎管理力度、規(guī)范經營服務工作,提升全省代辦電信機構之間的協(xié)作能力和與運營商之間的合作能力;要通過進一步的細分市場、優(yōu)化業(yè)務結構,落實“雙重”發(fā)展思路,在社會上和運營商中樹立郵政代辦電信的強勢品牌,建立并逐步形成郵政代辦的整體經營優(yōu)勢。
    (三) 加強合作、創(chuàng)新業(yè)務,以點帶面拓展農村電信市場。
    安康的嵐皋、白河兩局在農村話費“買斷包收”成功試點的基礎上,在下半年將會有更大的作為;渭×××局同樣也是在農村電信市場當中找到了發(fā)展空間,并為郵政服務“三農”提供新了新的手段。
    下半年,在穩(wěn)步推進核心業(yè)務的同時,要通過加強與運營商的合作、暢通信息溝通渠道,及時掌握市場動態(tài),尋找業(yè)務發(fā)展新的增長點。特別是要在農村電信市場發(fā)展上多做一些工作,多爭取一些空間,為郵政全面進入農村電信市場,發(fā)揮郵政服務于“三農”更大的作用奠定堅實的基礎。省局在下半年將協(xié)同省電信公司逐縣聯(lián)合推動此項工作,力爭盡早抓出實效。
    (四) 有效整合郵政資源,加大能力建設力度。
    下半年在綜合服務平臺投入運行后,網點建設將成為我省代辦電信能力建設的首要問題。網點建設將結合各局實際資源優(yōu)勢,在營業(yè)專廳、代辦專柜、代收專席上分層分步進行實施,并力促下半年代收費業(yè)務發(fā)展能有更大的突破。省局在下半年將出臺一些舉措和政策,提供強大的后盾支持,加快全省代辦電信網點建設步伐。
    (五) 突出競賽推動作用,強化專業(yè)指導地位。
    下半年,圍繞完成全年計劃這一中心工作,省局將不斷推出與運營商的聯(lián)合競賽和專項業(yè)務發(fā)展勞動競賽。目前,已確定初步意向的競賽內容有聯(lián)通cdma聯(lián)合發(fā)展競賽、聯(lián)通繳費卡明信片和代收費勞動競賽。同時,省局將通過科學計劃競賽方案、嚴格控制競賽實效、強化專業(yè)指導力度,突出競賽對業(yè)務發(fā)展的推動作用 。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇二
    尊敬的各位公司領導:
    20xx年上半年的工作已經接近尾聲,回顧半年來的工作情況,20xx年上半年是中國聯(lián)通x分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,x經營部在各級領導關心支持下,于3月份完成了部門調整,重新捋順了工作關系。在市分公司的正確領導下,結合當地實際情況,因地制宜的開展工作,使移動通信、數據業(yè)務及其它方面齊頭并進,全面發(fā)展,在容城競爭激烈的通訊市場上占有相當大的份額,并取得了一定的成績?,F(xiàn)將具體工作匯報如下:
    移動通信市場―c網前期增長減緩,后期有所增長;g網穩(wěn)定增長。以下是我經營部1―5月份各項任務的完成情況。
    x年1―5月份任務完成情況
    截止到5月份我經營部總開帳收入x萬元,完成全年任務數的x%,與去年同期相比增長了x萬。
    在我縣代理市場穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經營部緊密部署,以農村包圍縣城,更深的拓寬x農村市場。下半年在市公司的領導下我們將繼續(xù)堅持以g、c兩網為中心,數據業(yè)務齊頭并進,充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務的優(yōu)勢,把移動、數據、互聯(lián)網進行有效的結合,細分市場,因地制宜的開展工作,堅決完成我經營部的各項經營任務。
    目前,從我經營部總體市場的運作來看,渠道的建設制約了公司業(yè)務的發(fā)展,市場占有率低,實際只占到了x%,業(yè)務滲透率占x%,同時對現(xiàn)有代理的服務與管理不夠完善,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
    一、首先,建立好我們的組織,提高團隊素質,加強管理,制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節(jié)時時主抓。根據公司下達的年銷任務,月銷任務,進行每月、每周具體分解到每個區(qū)域和部門,并且在完成任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
    二、代理商的管理和維護,針對現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進行有效的管理和關系維護,了解他的銷售情況和實力,定期拜訪和溝通建立良好的關系。根據公司x年的銷售目標,渠道網點普及還會大量增加,要求業(yè)務部門積極開展。
    三、活動落實,對于公司推出的銷售活動要嚴格執(zhí)行業(yè)務推廣和品牌宣傳,根據市場情況和競爭對手的銷售活動靈活策劃一些銷售促進活動,主攻其劣勢同時對代理店員進行專業(yè)知識和促銷技巧的培訓。
    四、公司發(fā)展存在問題解決方案
    1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動市場,提升銷量。
    2、對活動內容作到環(huán)環(huán)相扣,責權分明,責任到人。
    3、選好、選對作好活動的代理
    4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失。
    5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設備的使用率。
    全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
    隨著x經營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
    加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數據。根據實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡,及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的.工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網業(yè)務的用戶進挽留。2、對準離網用戶進行及時的電話回訪,根據實際情況對用戶進行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據用戶的要求),回訪要有內容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。根據用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務。(根據不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。
    建立一支高素質的客服隊伍是當前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內開展了技術大練兵活動。我們從“立足崗位、注重實效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求,針對當前客服現(xiàn)狀,明確客服經理的職責,明確分工,強化約束機制,突出考核力度,切實落實首問負責制,全面提高客服人員的素質與工作效率,切實做到“內強素質、外樹形象”。結合結對子工作,做好星級制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經營與維系,加大對客戶服務的連續(xù)性及延續(xù)性以服務在我心征文及星級營業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務意識,真正做到用心服務。
    1、制定一套適合我經營部自身的內部管理制度,并嚴格執(zhí)行。
    從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風,做到責任明確,任務具體,還要協(xié)調好各部門之間的聯(lián)系,加強每個員工的責任心,充份調動大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個團結協(xié)做的集體。
    2、在公司內部深入大練兵活動,真正的落實到位,嚴格按崗位大練兵計劃實施。
    3、加強公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經驗總結、有教訓可取。
    4、加強內控工作,目前我經營部對內控認識不夠,內控流程沒有具體到每個流程責任人,更沒有認真組織學習過內控流程相關內容,這就使員工防范風險意識不強,對流程風險點,控制措施理解不夠,因此,要全員加強內控流程及體系文件的學習,并落實到人,使之認識到內控的重要性。
    總之,在全體員工的共同努力下,我經營部的各項工作一定會更加完善,業(yè)績不斷提高。在上級領導的領導和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動性,盡最大努力完成各項任務指標,抓好內部管理工作,使x年的各項業(yè)務發(fā)展邁向新的輝煌。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇三
    20xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結經驗,吸取教訓,更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結如下:
    態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應該做的事情。在項目組當中,每個人都負責了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務,如果不能熱愛自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,才能踏實的干好本職工作。
    在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足,工作才能更順利的進行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
    不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法。
    工作有成績,也存在不足。下半年主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,今后要認真總結經驗,克服不足,把工作干好。
    (一)強化自制力,培養(yǎng)大局意識。
    在項目組工作當中,大家各自忙自己的負責的部分,但是賽事是一個整體,需要每個人工作時都要全面考慮,不能只有項目組長才了解全面的情況,每一個人都要了解別人在做什么,負責什么。在展開工作的時候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的,這就需要有大局意識。工作中無論做什么事,都要對自己的工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
    (二)加強自身學習,提高自身素質。
    積累項目組工作經驗,改進工作方法,向周圍同志學習,注重別人優(yōu)點,學習他們處理問題的方法,查找自己的不足,從而提高自己。
    半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    (三)發(fā)揚吃苦耐勞,孜孜不倦的進取精神。
    面對賽事工作雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向前輩學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的實踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,將賽事服務做的更好,樹立公司的良好形象。
    在今后的工作中,我將在公司各位領導的正確領導下,牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務落實,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。最后還是感謝,感謝領導和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇四
    2015年上半年以來,我公司認真貫徹落實集團公司有關安全會議及文件精神,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,牢固樹立“以人為本、安全為首”的理念,進一步健全制度,夯實基礎、強化管理,促進了我公司安全生產形勢的持續(xù)穩(wěn)定,杜絕了安全生產事故的發(fā)生,現(xiàn)將工作情況總結如下:
    一、安全生產形勢
    今年上半年的安全生產形勢總體保持穩(wěn)定,截止到6月26日,我公司上半年安全事故為零。但安全生產形勢依然嚴峻,仍舊有不少的安全隱患存在,如:我們的安全員結構較為年輕化,人員也較緊張?,F(xiàn)在一線的安全員,大部分都是剛畢業(yè)不久的學生,缺乏一定的經驗積累,工作起來可以說比較費勁。不敢管,盲目管,這都有可能導致事故的發(fā)生或擴大。此外,我公司兩個房建項目處于大干階段,各類重大危險源在施工現(xiàn)場都存在,比如深基坑、外架、塔吊等等,這就需要公司上下加大安全監(jiān)督力度,做好施工現(xiàn)場全員的培訓工作,保證在施項目的安全穩(wěn)定運行。
    二、安全管理情況
    1.安全教育及安全宣傳
    隊進行全員三級安全教育,累計對1500人次進行了教育,保證了在施人員的全覆蓋。公司組織日常安全教育20余次,累計培訓人數為1500人次,用于指導安全生產各項施工工作。通過這些組織教育工作,極大的強化了公司全體員工的安全意識。
    2) 積極組織開展安全生產宣傳活動,在本年度“安全生產月”的前期,我安全部門召集各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求,要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位臵懸掛大型安全生產口號,加強安全生產月的職工安全教育。公司和項目累計懸掛條幅120余條,大型安全宣傳畫10余幅。
    2.安全檢查情況
    1)上半年,公司共組織了8次安全大檢查,從3月份起開始實施安全專項檢查活動,共計查出待整改問題90項,均以安全檢查通報的形式下發(fā)給各項目限期整改。截至目前,已完成整改80余項,仍有10項正在整改。
    2)對重大危險作業(yè)項目進行專項檢查,高空作業(yè)、交叉作業(yè)、起重作業(yè)、動火作業(yè)、腳手架工程、塔吊機械安全、防物體打擊、防高處墜落、臨時用電情況和安全資料管理重點監(jiān)督檢查,確保施工過程中無安全隱患,有效地防止了違章作業(yè)的發(fā)生。 3)通過定期檢查和針對性檢查,在一定程度上提高了我公司的安全管理水平,有效地防范和遏制了安全事故的發(fā)生。安全部門還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求,嚴格落實獎懲制度。
    三、.安全活動
    1.根據公司安全活動安排,每月定期對生產人員組織四次安全學習,學習有關安全文件、事故案例分析,觀看安全教育視頻,確保安全意識深入每個職工心中。
    2.組織開展豐富多樣的安全文化活動。開展了以“安全生產月”活動為主題的各種安全活動,主要包括“安全生產月”啟動儀式簽字活動,安全生產宣誓活動,“安全生產月”安全生產知識搶答競賽,安全警示周活動、消防知識講座及滅火演習,防汛、消防應急演練等活動,其他活動仍在穩(wěn)步進行當中。
    3.組織公司全體員工進行安規(guī)考試。上半年共計進行了一次,合格率達到了100%。
    四、存在的不足
    目前,我公司安全工作主要存在以下幾點不足:
    1.安全管理體制還不夠健全,安全制度不夠完善,監(jiān)督還未完全到位。部分生產管理人員對安全生產與具體工作的關系未能正確認識,項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應該由安全員來管,沒有按照“管生產必須管安全”的原則明確分工。對安全責任的落實存在思想上的差距,部分員工執(zhí)行力不強,安全文明生產工作實際情況與高標準要求存在差距。
    2.部分項目執(zhí)行力欠缺,現(xiàn)場隱患整改拖拉。因為動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化,因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性,在某些方面只是為了應付公司及上級部門的檢查。
    3.施工基層人員的素質低,思想意識差,不安全因素較多,急需
    加強全員的安全技術培訓與安全法規(guī)培訓。
    五、下半年工作計劃
    2015年下半年安全工作安排
    1.提高認識,加強領導,落實安全生產責任。 一是全面落實上級關于安全生產工作的部署和精神。進一步完善各項安全生產規(guī)章制度,抓好落實。“嚴”字當頭,落實好安全生產責任制,嚴明紀律,嚴格管理,對釀成事故的責任人,絕不姑息遷就,必須嚴肅處理。 二是把一崗雙責與問責制結合起來。安全生產與現(xiàn)場施工工作密不可分,我們強調一崗雙責,就是在各個領導崗位、各項目的各個工作崗位,既要承擔生產責任,又要承擔相應的安全責任,實現(xiàn)安全生產齊抓共管。要把安全生產責任制與安全生產問責制有機結合起來,對不負責任造成后果的事故責任人,按“四不放過”的原則,不留情面,嚴肅處理。把安全問責與反對好人主義、官僚主義相結合,杜絕管理人員的松懈行為。
    各項管理規(guī)定,廣泛宣傳其他企業(yè)安全管理的先進經驗和具體措施,營造濃郁的安全文化氛圍,使“安全為天、生命至尊”的理念深入人心,以活動保安全,以安全促生產。
    2015年以來,在集團公司黨委和集團公司的正確領導下,在上級業(yè)務部室和各兄弟單位的大力支持下,**公司按照集團四屆三次職代會安排部署,緊緊圍繞“發(fā)展、質量、效益”三大主題,以油田“作風再轉變、潛力再認識、對標再分析、辦法再創(chuàng)新,打造一流上水平”和“從嚴管理年”活動為抓手,科學謀劃發(fā)展思路,務實推進發(fā)展舉措,較好地完成了各項生產經營建設任務,保持了安全、穩(wěn)定、和諧的發(fā)展形勢,下面對公司2015年上半年各項工作總結匯報如下:
    一、上半年各項工作指標完成情況
    上半年特別是二季度以來,公司上下統(tǒng)一思想、堅定信心,心往一處想、勁往一塊使,發(fā)揚**人顧全大局、無私奉獻,團結拼搏、敢打必勝的優(yōu)良作風,大打生產經營建設進攻仗,實現(xiàn)了時間、任務雙過半。
    ——生產指標完成情況:上半年共計完成新井工程**口,老井恢復***口,基建、站類工程運行23項,更換儲油罐、加熱爐、抽油機等設備**臺,預制維修類工程完成126項,焊接管線**米;全年共完成臺班**個,累計倒液***萬噸;全年注汽鍋爐累計完成**口井共計***噸注氣任務,完成酸化料配制**口井****立方,現(xiàn)場供料**井次****噸,鹵水**井次***方,酸化緩蝕劑**噸、粘土穩(wěn)定劑****噸、鐵離子穩(wěn)定劑**噸,全年累計完成**口井次的洗井、監(jiān)測、計量任務;混凝土生產**噸;為蒙古公司出口價值***萬元**車次物資;各類成品油銷售供應**噸,物探代儲加油**噸。
    ——經營指標完成情況:上半年實現(xiàn)收入******萬元,完成年度預算收入的**%,實現(xiàn)利潤***萬元(不含德美源油、水成本)。
    ——安全環(huán)保指標完成情況:無重特大事故發(fā)生;新、改、擴建工程項目安全“三同時”執(zhí)行率、單位負責人、安全管理人員和特種作業(yè)人員培訓取證率、特種設備注冊檢驗率、食品衛(wèi)生合格率、商品混凝土質量合格率均100%;未發(fā)生重特大環(huán)境污染、生態(tài)破壞事故;外排工業(yè)廢水達標率大于98%;危險廢棄物妥善處理處置率100%;防塵控制率95%,全面完成集團公司和**公司下達的安全環(huán)保各項指標。
    二、上半年工作回顧
    回顧上半年各項工作,主要有以下經驗做法:
    簽訂率100%;共監(jiān)督檢查現(xiàn)場206個,共查出問題167項,現(xiàn)已全部督促整改完成,同時針對雨季氣候特點,委托勝利油田技術檢測中心對公司重點要害部位防雷接地設施770處檢測點進行了專業(yè)檢測。
    行業(yè)先進經營管理水平,先后逐步建成了一個“自上而下層層展開、自下而上層層保證”的經營目標管理、量化考核的經營管理體系。三是著力突出制度建設實效性,實現(xiàn)量化考核覆蓋全過程。全員經營管理,除建立起經營管理目標控制體系,還需要量化到經營管理覆蓋的全過程。層層建立規(guī)范的成本控制制度,對不利于成本控制的人和事進行約束。從工程預結算、物資采購、質量索賠到成本分析、簽字結算程序等制定詳細的標準和程序,努力做到控制維護性成本從一人一事做起,從一點一滴做起,堅決杜絕影響成本控制因素的存在。通過建立小改小革、五個節(jié)約、修舊利廢等成本挖潛管理制度,對潛在的增效措施給予獎勵,鼓勵員工開展科技創(chuàng)新、挖潛增效,最大限度地挖掘成本控制潛力。四是著力推進崗位量化考核,實現(xiàn)全員崗位職責具體化。有效地控制各項成本必須調動全員參與管理的積極性,直接成本發(fā)生在基層員工身上,必須調動基層員工承擔起應有的管理意識。實施全方位的經營量化評價考核,建立以績效評價結果為依據的收入分配競爭機制,使公司經營管理迸發(fā)出了源源不斷的活力。今年以來,我們以建立完善員工量化評價體系為切入口,以準確反映主觀努力效果和管理水平為目的,細化考核指標,營造公平的競爭環(huán)境,充分發(fā)揮了每一個責任主體的積極性和創(chuàng)造性,在各單位內部層層建立了科學的量化評價考核體系,使量化排名落后者能夠面對現(xiàn)實,找準差距,發(fā)奮努力,形成優(yōu)勝劣汰,爭優(yōu)創(chuàng)先的競爭機制。
    管理活動的重要性和迫切性。從嚴管理不是沒有依據的“瞎嚴”,也不是管理者主觀隨意的“亂嚴”,立足實際,**公司制定了切合公司實際的活動方案和運行計劃。并通過啟動儀式、領導下基層宣傳發(fā)動、開展大討論等形式明確從嚴管理年活動的重大意義。從嚴管理落實在**員工隊伍建設上就是嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督。為讓活動取得扎實效果,公司要求中層以上管理人員在參加完討論座談的基礎上提交座談討論心得體會,截止目前我們共收集心得體會30余篇。二是聚焦制度建設,克服認識誤區(qū),全力整改,爭創(chuàng)一流管理制度體系。從嚴管理,制度體系是基礎,落實執(zhí)行是關鍵。從嚴管理首先要加強制度建設,只有建立最為完善的管理制度體系,從嚴管理才有現(xiàn)實基礎。實施科學、有效的管理,就要按照“零容忍”“一票否決”“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的要求,實施問責追究。5月份,**公司先后組織業(yè)務部門和基層單位,對勞動紀律管理、薪酬工時考核、安全監(jiān)督檢查、設備考核、生活后勤管理及黨建等30多項制度,進行梳理、修訂。為解決制度上下不銜接、可操作性不強、考核不嚴、責任不清等問題,我們采取集中討論修訂的辦法,強化各項制度的針對性、有效性、可操作性,確保修訂后的制度管用、好用、實用,對涉及員工切身利益的制度及時廣泛征求各個層面員工意見和建議。同時,我們按照“人人從嚴、事事從嚴、處處從嚴”總體要求,先后組織了勞動紀律、安全環(huán)保、設備管理等三個現(xiàn)場檢查小組,深入一線班組,查找勞動紀律、安全質量巡檢、現(xiàn)場規(guī)范、臺賬資料、設備管理等方面問題37項。對照問題,我們充分研究分析,制定整改措施,不斷提升班組基礎管理水平。
    的群眾路線教育實踐活動的深入開展,加強基層組織建設,不斷將政治優(yōu)勢轉化為作風優(yōu)勢,為公司和諧穩(wěn)定大環(huán)境提供了堅強的組織保障和強大的精神動力。一是加強黨建工作系統(tǒng)管理。以“從嚴管理年”活動為契機,完善“三重一大”決策和基層支部會議事制度,推進“三務公開”及“雙亮”工作落實,深入開展“黨的群眾路線教育實踐活動”,抓好黨員骨干和積極分子培訓,基層黨組織更加堅強有力,黨員先進性更加突出;抓好廉潔風險防范管理和效能監(jiān)察,穩(wěn)步推進懲防體系建設,深入開展家庭親情助廉活動,營造了廉潔從業(yè)良好氛圍。二是抓實員工思想教育。做實“一人一事”思想政治工作,推進“心田工程”和職業(yè)道德建設,深化《員工守則》宣貫,抓好新聞宣傳和輿-論引導,深化基層家文化建設;豐富員工文娛生活,公司堅持推行月度文體娛樂活動,今年已是第四個年頭,活動的開展不僅提升了全員的綜合身體素質,同時為積極參加集團公司各項文娛活動儲備了優(yōu)秀的人才隊伍。三是積極營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。抓好大局穩(wěn)定工作,堅持責任下移、重心下移,強化穩(wěn)定責任分解落實,進一步形成上下齊抓共管的穩(wěn)定工作新局面。及時處理解決員工群眾矛盾和問題,健全完善信息反饋、矛盾糾紛排查、穩(wěn)定運行、檢查考核等長效機制,加大公司綜合治理工作力度,深入抓好“平安**”建設,保持了公司大局持續(xù)穩(wěn)定。
    三、目前面臨的困難和矛盾
    上半年特別是二季度,通過公司上下共同努力,打了一場漂亮的生產經營建設進攻仗。但隨著雨季汛期的到來,安全生產將面臨諸多困難和挑戰(zhàn),完成全年目標任務壓力依然很大。我們必須認清形勢、正視困難,采取措施、積極應對,決不能盲目樂觀,更不能有絲毫懈怠。
    一是雨季安全生產壓力大。雨季是生產施工最困難的季節(jié)。當前已進入雨季汛期,高溫、多雨等天氣較多,地面工程、運輸、注汽、搬家等作業(yè)面臨諸多困難,生產組織難度大。另外,隨著高溫雨季的來臨,提速提效節(jié)奏的不斷加快,各種不安全因素增多,安全生產施工風險也相對增大。三季度又是農作物、養(yǎng)殖業(yè)生長旺季,工農關系更加復雜,協(xié)調處理難度加大。
    二是隊伍素質與承擔的上產責任要求存在差距。盡管公司通過持續(xù)引進、崗位培養(yǎng)、外送培訓等形式,培養(yǎng)了一大批技能人才,但還不能完全適應“打造世界一流,實現(xiàn)率先發(fā)展”的戰(zhàn)略目標要求,隊伍整體素質有待于進一步提升。另外,轉變發(fā)展方式,是公司面臨的必然選擇。提升質量和效益,首先要解放思想,更新觀念,不僅領導要轉,機關部門要轉,基層也要轉?,F(xiàn)在的問題是部分同志的觀念還沒有轉過來,還停留在過去傳統(tǒng)的粗放管理和習慣做法之中,無法滿足新形勢下公司的發(fā)展需要。
    縱觀發(fā)展現(xiàn)狀,辯證地看待我們存在的問題和矛盾,也正是公司提高水平,加快發(fā)展的潛力所在。我們必須堅持用發(fā)展來解決公司存在的問題,克服求穩(wěn)怕亂、守攤子、不進取的思想,什么時候、什么情況下都不能動搖改革和發(fā)展的決心。
    四、下半年主要工作打算
    (一)持續(xù)強化生產經營,進一步夯實穩(wěn)定發(fā)展的基礎
    下半年公司將堅持“安全與效益并重”的理念和“科學規(guī)劃、精細管理”的思路,超前謀劃、科學部署、精細運行,持續(xù)提升生產經營水平。
    一是在安全環(huán)保方面。結合“安全生產月”系列活動,進一步提高全員安全責任意識,規(guī)范安全行為,消除苗頭隱患,避免事故發(fā)生;繼續(xù)深入推行兩級機關干部安全承包連帶處罰制度,積極落實qhse管理體系;從抓好安全教育培訓入手,深入開展風險識別,嚴格落實安全禁令,從思想上筑牢安全生產防線;重視職業(yè)衛(wèi)生防護,關注員工身心健康,加大安全技措力度,確保危化物品安全。要通過扎扎實實、卓有成效的工作,最大限度地確?!安蛔寙T工受到傷害;不發(fā)生原油意外撒漏、污染和著火爆炸、丟失事故;不發(fā)生重大生產責任事故”,持續(xù)提升安全環(huán)保業(yè)績。
    二是在生產運行方面。要加強單井倒液、新產品生產、地面工程建設速度,以優(yōu)質、高效的施工作業(yè)水平,切實增強生產保障能力。強化主動服務意識,加強生產預測和施工準備,提高小隊施工資料和一次交工合格率;強化各類施工工藝交底,嚴格現(xiàn)場管理,確保施工作業(yè)有序運行。
    (二)認真組織開展好“從嚴管理年”各項活動
    一是抓好管理者的管理。從嚴管理,必須靠領導干部以身作則帶出來,以好的狀態(tài)干出來。從嚴管理,關鍵是黨員干部身先士卒的示范作用,只有把各級管理人員這個關鍵群體抓住了,抓好了,才能在基層、在群眾中有說服力。有的時候,問題出在下面,根子卻在上面。“敢抓善管”這句話,說起容易,做好卻難,貴在力行,重在履責。只有各級管理人員不辱使命,履職擔當,做到敢管、會管、善管、服管,才能真正提升公司管理水平。因此,我們將進一步加大隊長以上各級管理人員的考核評價管理工作,狠抓管理層的作風素質和管理能力提升,保持隊伍爭先創(chuàng)優(yōu)的干勁,增強員工隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    二是抓好各類問題的診斷分析和整改?!白晕以\斷,找準問題”是第二階段中心任務,也是做好從嚴管理提升的重要保證。進入6月份,我們采取自下而上的方法,由公司機關部門根據業(yè)務范圍和各分公司管理現(xiàn)狀全面展開診斷活動。我們對照基礎管理和專業(yè)管理自查內容開展了專項診斷,刨根問題、對標找差距,全面、全方位查找存在的問題,目前共查找出安全生產、質量管理、作風建設、培訓管理、勞動紀律等12個方面57項問題。在分類分析中我們注意到,公司層面很多共性的基礎管理問題都集中體現(xiàn)在職責不明確、流程不清晰上。因此需要持續(xù)進行管理制度的更新、改進,使各項工作管控更科學、操作性更強。執(zhí)行力不到位是造成管理問題出現(xiàn)的根源,有了健全的管理制度,關鍵是做好制度的宣貫和執(zhí)行。制度一旦確立,就要納入流程化管理,制度面前人人平等,不能因人、因時、因事搞變通打折扣,堅決抵制執(zhí)行中“松、軟、拖”現(xiàn)象。
    (三)不斷深化內部管理和創(chuàng)新
    一是深化內部精細管理實踐,不斷夯實企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根基。按照今年油田上下“調結構、轉發(fā)展、嚴管理”的整體工作思路,我們將對現(xiàn)有規(guī)章制度進行梳理完善,適時進行制度創(chuàng)新,保持規(guī)章制度的科學性和連續(xù)性;繼續(xù)推行經營承包責任制和單項成本考核機制,科學預測產值,合理核定成本,明確考核指標,優(yōu)化考核辦法,實現(xiàn)月度考核與崗位工資掛鉤、年度考核與承包兌現(xiàn)掛鉤,調動各單位創(chuàng)收節(jié)支的積極性;扎實推行全面預算管理,完善預算管理辦法,提高預算指導性與執(zhí)行力,實現(xiàn)預算、核算、分析、考核一體化管理。
    關,加快特色優(yōu)勢體系構建,形成綜合實力的新支撐。目前,我們正在修訂完善人才隊伍管理制度,按照“統(tǒng)一組織、分步實施”的管理模式,加大人才招聘和引進,充實研究力量,保障新產品研發(fā)工作的有序開展。今后,**公司更加注重新項目的技術質量和效果,嚴格論證和效果跟蹤分析評價,深化“專業(yè)院校結合”,注重創(chuàng)新能力和技術領軍人才培養(yǎng),加大自主研發(fā)成果激勵力度,提升技術創(chuàng)新能力。繼續(xù)發(fā)揮基層首創(chuàng)精神,以青工創(chuàng)新、“五小”成果、合理化建議活動為載體,組織基層技術創(chuàng)新成果發(fā)布推廣,提升員工創(chuàng)新創(chuàng)效水平。
    (四)做好全方位服務的戰(zhàn)略保障
    和諧穩(wěn)定是加快企業(yè)發(fā)展的前提,不斷推進民生民心工程建設是企業(yè)精神文明建設的重要保障,根據集團公司發(fā)展需要,我們前期建設了礦泉水、花生油兩個生產車間和一個蔬菜生產基地,目前,我們進一步制定完善了《**公司油、菜、水配送及結算方案》,逐漸形成油、菜、水生活服務配套網絡,為科學系統(tǒng)運行好食品配送各個環(huán)節(jié)奠定了一定基礎,下一步我們將針對配送標準及異常情況處理及操作流程等綜合性管理,及如何提高配送效率,及時結算率,進行更為細致的調研和完善,爭取盡快將“油、菜、水”整體服務網絡建設起來,為**公司廣大干部員工提供科學、安全、高效的生活服務保障,使大家在享受福利的同時,能深切感受到企業(yè)“共建共享”的管理理念。
    當前我們面臨的任務仍然十分繁重,三季度是生產建設的黃金季節(jié),我們將繼續(xù)發(fā)揚精益求精、攻堅必勝的精神,進一步堅定完成全年各項工作任務的信心和決心,再鼓干勁,積極作為,開拓前進,一如既往地全力抓好以“服務**、科學發(fā)展”為中心的各項生產經營建設工作,促進公司持續(xù)穩(wěn)定和諧健康發(fā)展!
    一、上半年工作總結
    上半年,在公司領導的正確領導下,在各科室的大力配合下,調度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責任意識,盡職盡責,任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結合我公司各項生產計劃和工作安排認真組織和指揮生產調度,緊緊圍繞公司今年聯(lián)合試運轉目標開展各項工作?,F(xiàn)將調度室上半年的工作總結如下:
    (一)調度安全生產管理
    1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改,消除了隱患,保證了安全生產。
    2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調組織力度,增強生產指揮能力。認真組織召開每天的早會和協(xié)調會,研究解決安全生產中存在的問題,督促檢查任務落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調度,確保生產各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調。認真審視每天的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通、解決。全力提高工作效率和工作質量。2015年上半年完成原煤產量36萬噸,掘進進尺3500米,進行了15101首個綜采工作面帶負荷調試工作。完成了井下采區(qū)變電所、采區(qū)水倉及采區(qū)避難硐室的安裝和實施了1024軌道巷、1024膠帶巷的延伸以及15102風運巷的開口工作,認真組織了15105風運巷及15105高抽巷的掘進施工。
    3、完善應急管理體制。編制了2015年度應急預案和處災計劃,
    并根據具體情況及時進行了修改,按年初制定的應急演練計劃逐項進行了演練,上半年按演練計劃演練了“大面積停電、主排水事故、頂板事故” 主扇無計劃停風、雨季“三防”、水災事故六項應急演練工作。每次演練活動有方案有措施,均進行了評審和總結,從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力,并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應急救援領導組織機構及職責》,對應急救援工作職責進一步進行了明確。
    4、加強變化環(huán)節(jié)管控。在安全生產過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管 理。根據集體公司變化管理指示要求,制定下發(fā)了變化管理逐級匯報管理制度、重點工作重點工程管理辦法、變化及非正規(guī)作業(yè)管理規(guī)定、 變化管理分析考核機制,對單項工程實行了分級管理,對重點變化重點監(jiān)管,超前預控、動態(tài)掌控、程序調控。在上半年共組織協(xié)調了7次貫通、3次過地質構造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關設備搬家運輸工作,均順利完成。保證了安全生產。
    5、調度裝備管理。運行使用了標準、現(xiàn)代的調度臺。
    6、加強培訓學習工作。按時參加上級和煤業(yè)公司內部組織的培訓,如兼職救護隊員培訓學習、調度員培訓、安全知識電教片培訓學習、cad培訓學習、煤礦安全事故案例學習等。組織調度室所有人員進行調度業(yè)務和煤礦專業(yè)知識學習,平時主動學習調度業(yè)務、現(xiàn)場管理和質量管理等方面的知識,努力提高調度室整體業(yè)務水平。
    (二)調度匯報
    1.事故匯報。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報,采取有力措施,積極組織救援搶險,杜絕隱瞞和遲報各類事故,使得事故在最有效時間內得到了處理,保證了安全,為生產贏取了時間。
    化、設備運轉、安全隱患處理等情況。
    3.班、日匯報。按規(guī)定的時間和內容要求及時向調度室匯報班、日生產、安全等情況,并做好記錄,做到數字準確,內容具體,按時印發(fā)生產日報。
    4.月度匯報。月度匯報有產、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 采掘重點工作的完成,存在問題及采取的主要措施, 內容具體,數字準確,并按規(guī)定時間進行了上報。
    6.標準化自檢匯報。每月自檢一次,并填寫好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。
    7.專題匯報。專題匯報按內容、時間要求等要求記錄,并按時間順序編號存檔。
    8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報,月有總結。
    9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度,對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項措施,并根據變化級別安排了不同級別人員進行跟班,確保了安全作業(yè)。
    二、下半年工作計劃
    (一)調度安全生產管理
    1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調度員每月入井至少8次,填寫入井檢查記錄,并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改,消除安全隱患。
    2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調組織力度,增強生產指揮能力。2015年生產和安全任務重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉和生產銜接工作,加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調力度,完成全年的各項工作任務。
    3、提高應急演練的質量。按2015年年初制定的應急演練計劃,組織好下半年“火災事故、瓦斯(煤塵)爆炸事故、輔助運輸安全事故、自然災害及汛期防護事故、重大局扇停風事故、防滅火系統(tǒng)異常專項演練、瓦斯抽采系統(tǒng)事故、反風演習應急演練、主皮帶運輸事故”9次演練,每次演練要認真組織和對待。每次演練完成后進行評審與總結,繼續(xù)加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。
    4、加大變化管控力度
    認真落實變化管理,嚴格非正規(guī)作業(yè),加強非正規(guī)作業(yè)單項工程管理,強化科隊領導的跟班管理。對重點變化工程重點監(jiān)管,超前預控、動態(tài)掌控、程序調控。
    (二)重點調度管理
    1、雨季“三防”管理。進入下半年,隨著雨季的來臨,組織各部門做好雨季“三防”的準備工作,加強雨季“三防”演練,增強雨季“三防”管理安全意識,加強各部門的值班,要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯(lián)系,對特別惡劣天氣提前預報,采取得力措施,保證全礦的雨季安全。
    2、冬季“三防”管理,對冬季“三防”提早準備,提前制定有效措施,明確任務,落實責任,積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境,確保礦井冬季井上下安全 、正常生產。
    3、加強變化環(huán)節(jié)管理。15101首個綜采工作面在帶負荷調試期間,組織、協(xié)調、集中全礦井力量保證15101綜采工作面調試割煤工作。
    (三)抓好事故快速響應機制,組織各類生產事故分析會,督促相關科室組織設備、安全、質量事故分析。
    進行考核。
    對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責任人,嚴格按照生產事故管理制度落實考核。對當天完不成任務的隊組,調度室組織相關單位隊組分析追查和考核,隊組負責人在調度會上要講評并承諾。
    (四)加強信息的呈報。信息力求及時、準確、全面。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速呈報。認真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定及領導交辦的事項等。組織開展督促檢查,既要傳達領導指示,又要反饋各種信息,做到快捷和實效,保證全礦上下政令暢通,更要加強理論學習,特別是現(xiàn)代化調度業(yè)務知識和調度標準化建設方面的知識。以及專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)素養(yǎng),在實踐中學習,以學習指導實踐,擴展思路,樹立超前意識,加強制度建設,做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調度管理工作。在今后的日子里,調度室有信心、有決心,在公司領導、各科室的支持和幫助下,扎扎實實、腳踏實地的干好調度室的本職工作,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責,確保礦井的安全生產,為把我礦建設成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
    調度室
    一、上半年工作總結
    上半年,在公司領導正確領導下,在各科室的大力配合下,調度室人員本著“在崗一分鐘,奉獻60秒”的責任意識,盡職盡責,任勞任怨,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結合我公司各項生產計劃和工作安排認真組織和指揮生產調度,緊緊圍繞公司7月份聯(lián)合試運轉目標開展各項工作。現(xiàn)將調度室上半年的工作總結如下:
    (一)調度安全生產管理
    1、加強安全管理。每月按公司要求5日、20日參加全礦的安全大檢查,共查出隱患85條,并對所查出的隱患跟蹤落實督促整改,消除了隱患,保證了安全生產。
    2、加大了各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調組織力度,增強生產指揮能力。認真組織召開每天的早會和協(xié)調會,研究解決安全生產中存在的問題,督促檢查任務落實完成情況,及時對各部門進行人力、物力等合理調度,確保生產各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調。認真審視每天的工作,改進不合理的工作流程,遇到問題及時溝通,解決。全力提高工作效率和工作質量。2015年上半年完成產量10萬噸,進尺6200米,開拓進尺4200米,完成了15101首個綜采工作面的掘進工作并在5月份初步實施安裝計劃。協(xié)調完成了井下中央變電所的安裝和水倉的掘進澆注工作,加快了煤倉的施工進度。順利完成了由主斜井輔助運輸上下人、料到完全由副立井提升上下人、料的調整轉變。協(xié)調組織了通風系統(tǒng)和膠帶運輸系統(tǒng)的調整改造工作,并安全順利運行。
    3、完善應急管理體制。編制了2015年度應急預案和處災計劃,并根據具體情況及時進行了修改,按年初制定的應急演練計劃逐項進行了演練,上半年按演練計劃演練了“副立井提升事故、大面積停電、主排水事故、雨季“三防”、頂板事故”五項應急演練工作。每次演練活動均進行了評審與總結,從而大大提高職工的災防意識和礦井的救災能力,并下發(fā)了《李陽煤業(yè)應急救援領導組織機構及職責》,對應急救援工作職責進一步進行了明確。
    4、加強變化環(huán)節(jié)管理。在安全生產過程中加強了變化環(huán)節(jié)的管 理,制定并下發(fā)了非正規(guī)作業(yè)特別管理規(guī)定,對重點變化重點監(jiān)管。在上半年共組織協(xié)調了9次貫通、3次過地質構造以及多次巷道開口、探陷落柱、大型機電開關設備搬家運輸工作,均順利完成。保證了安全生產。
    5、調度裝備管理。安裝并運行使用了標準、現(xiàn)代的調度臺。
    6、加強培訓學習工作。按時參加上級和煤業(yè)公司內部組織的培訓,如兼職救護隊員培訓學習、調度員培訓、安全知識電教片培訓學習、cad培訓學習等。組織調度室所有人員進行調度業(yè)務和煤礦專業(yè)知識學習,平時主動學習調度業(yè)務、現(xiàn)場管理和質量管理等方面的知識,努力提高調度室整體業(yè)務水平。
    (二)調度匯報
    1.事故匯報。對發(fā)生的各類事故按要求及時上報,采取有力措施,積極組織救援搶險,杜絕隱瞞和遲報各類事故,使得事故在最有效時間內得到了處理,保證了安全,為生產贏取了時間。
    2.采掘工作面跟班隊干匯報。采掘工作面跟班隊干每班堅持在井下現(xiàn)場向礦調度室作三次匯報,內容包括除生產進尺外現(xiàn)場地質變化、設備運轉、安全隱患處理等情況。
    3.班、日匯報。按規(guī)定的時間和內容要求及時向調度室匯報班、
    日生產、安全等情況,并做好記錄,做到數字準確,內容具體,按時印發(fā)生產日報。
    4.月度匯報。月度匯報有產、運、銷、存、掘進進尺、 開拓進尺、 采掘重點工作的完成,存在問題及采取的主要措施, 內容具體,數字準確,并按規(guī)定時間進行了上報。
    6.標準化自檢匯報。每月自檢一次,并填寫好自檢表,資料存檔,做到了齊全完善。
    7.專題匯報。專題匯報按內容、時間要求等要求記錄,并按時間順序編號存檔。
    8、重點工程匯報。對礦井重點工程和重點工作周有匯報,月有總結。
    9、變化匯報。對礦井發(fā)生的變化和事故實行零匯報制度,對非正規(guī)作業(yè)要求編制了專項措施,并根據變化級別安排了不同級別人員進行跟班,確保了安全作業(yè)。
    二、下半年工作計劃
    (一)調度安全生產管理
    1、繼續(xù)加大安全管理力度。除每月按公司要求參加5日、20日的全礦安全大檢查外,要求調度員每月入井至少8次,填寫入井檢查記錄,并對所查出的隱患跟蹤、督促、落實整改,消除安全隱患。
    2、繼續(xù)加大各環(huán)節(jié)之間的協(xié)調組織力度,增強生產指揮能力。2015年生產和安全任務重,尤其是下半年要緊緊圍繞聯(lián)合試運轉工作目標,加強各科隊之間的協(xié)作協(xié)調力度,完成全年的各項工作任務。
    故、破壞性地震、輔助運輸重大事故”9次演練,每次演練要認真組織和對待。每次演練完成后進行評審與總結,繼續(xù)加大提高職工的災防意識和礦井的救災能力。
    (二)重點調度管理
    1、“雨季三防”管理。進入下半年,隨著雨季的來臨,組織各部門做好雨季“三防”的準備工作,加強雨季“三防”演練,增強雨季“三防”管理安全意識,加強各部門的值班,要求雨季“三防”辦公室加強與氣象部門聯(lián)系,對特別惡劣天氣提前預報,采取得力措施,保證全礦的雨季安全。
    2、冬季“三防”管理,對冬季三防提早準備,提前制定有效措施,明確任務,落實責任,積極為職工營造一個溫暖舒適的工作和生活環(huán)境,確保礦井冬季井上下安全 、正常生產。
    3、加強變化環(huán)節(jié)管理。15101首個綜采工作面在下半年安裝期間,組織、協(xié)調、集中全礦井力量保證在計劃工期內安全完成15101綜采工作面的安裝。
    (三)抓好事故快速響應機制,組織各類生產事故分析會,督促相關科室組織設備、安全、質量事故分析。
    嚴格執(zhí)行生產組織有關制度,從領導抓起,層層落實到事故,責任到人,對沒有在現(xiàn)場組織處理的隊組隊干及其它責任人員按制度嚴格進行考核。
    對各類事故要按照“四不放過”的原則分析追查責任人,嚴格按照生產事故管理制度落實考核。對當天完不成任務的隊組,調度室組織相關單位隊組分析追查和考核,隊組負責人在調度會上要講評并承諾。
    第一時段”,確保信息快速呈報。認真落實各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署,重要會議、重要文件、重大決定及領導交辦的事項等,組織開展督促檢查,既要傳達領導指示,又反饋各種信息,做到快捷和實效,保證全礦上下政令暢通,更要加強理論學習,特別是現(xiàn)代化調度業(yè)務知識和調度標準化建設方面的知識。以及專業(yè)知識,不斷提高專業(yè)素養(yǎng),在實踐中學習,以學習指導實踐,擴展思路,樹立超前意識,加強制度建設,做好現(xiàn)場各環(huán)節(jié)的調度管理工作。在今后的日子里,調度室有信心、有決心,在公司領導、各科室的支持和幫助下,扎扎實實、腳踏實地的干好調度室的本職工作,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責,確保礦井的安全生產,為把我礦建設成為“和諧文明、安全高效”的現(xiàn)代化礦井而拼搏。
    調度室
    【篇一】
    周二的會議,的確不盡人意,從我個人的角度來說,對自己這半年的工作總結并不全面,下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會,再次審視自我,認清自我,同時確立自己明確的工作目標。
    從12月底來公司到6月,這段時間的工作總結如下:
    1. 剛到公司,前兩個月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進入工作狀態(tài)。初來乍到,學習是非常重要的,當然外貿部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產品到開發(fā)新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓,產品知識,到電話營銷,我知道了作為一個外貿業(yè)務員如何開始工作,進入狀態(tài),取得訂單。開始的兩個月,沒有任何平臺,這是公司對我的考驗,也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個月,從網上大海撈針,到最后重點客戶培養(yǎng),最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心??偨Y這一單,最重要的是客戶積累,培養(yǎng)重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài),進而掌握訂單的狀態(tài)。
    2. 從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質平臺,讓我客戶資源很快上升,并學會如何處理詢盤,跟蹤客戶,并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,并取得南非客戶的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單大概要8月份才能確定??偨Y這一單,并沒有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,我才下線......正因為如此,客戶才如期參觀工廠,并順利下樣品單??偠灾?,跟客戶的感情是需要長期培養(yǎng),關系好了,機會自然就多了。
    每周都會打電話詢問情況,并記錄對方的進展,到最后的程度是,對方一接到我電話,聽到我的聲音,就知道我是浙江華錦的tracy,這個時侯,我就肯定,這個客戶下單,一定會下給我。當然結果也是這樣的。
    4. 6月份,詢盤很少,新客戶的開發(fā)也就比較少,有兩三個客戶可能會下樣品單。同時,跟老客戶保持著緊密聯(lián)系,尤其是出過樣品單的客戶??梢哉f,經過半年,我工作進入狀態(tài)了,老客戶差不多積累起來了,只是需要維護好,讓樣品單客戶盡快翻單。同時,客戶訂單下了之后,配合其他部門,將客戶要求反饋給采購部,生產部,以確保訂單準時并無差錯,贏得客戶!
    上半年的工作總結大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不理想,主要是因為我客戶資源有限,很多客戶還處于培養(yǎng)階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。
    會上我也給自己定了目標,這個目標是要用行動去實現(xiàn)的,而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化,每個月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶維護好,繼續(xù)翻單,這個任務并不難,甚至可以做得更好。
    就目前客戶的跟蹤情況,7月份的工作目標和計劃如下:
    1. 順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小柜的訂單,根據和客戶的聯(lián)系情況,以及私人關系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。
    2. 其余每個月的任務,很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務能提前一個月定下來。
    3. 還有一個主要的任務,幫助新業(yè)務員適應公司,盡早做出業(yè)務。目前,只有鄭蓉是我負責,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,幫助她早日為我們公司外貿業(yè)務作出成績。
    我知道,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上面,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每天的計劃我相信是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
    在公司這半年時間,我有不足的地方,希望同事領導給我提出,我會虛心接受,并改正,爭取做得更好。每個公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同時,我也會配合公司的各項制度。對于公司,我也有以下建議:
    上,盡量做到公平公正,因為這個對每個業(yè)務員都狠重要!
    2. 對待樣品。因為前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點體會比較深刻,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,那目標是很容易實現(xiàn),也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿意,測試也很不錯,所以我希望能繼續(xù)保持下去。因為樣品是客戶對我們產品的初步審核,是我們取得訂單的關鍵。
    3. 對待來訪客戶。這一點只是細節(jié),但是希望能引起注意。據我所知,我公司到訪客戶的下單率,并不理想。相比,我知道的一家工廠,他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司,而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對待客戶細節(jié)等都非常注意。客戶到訪,無論客戶是否下單,都非常尊重。我也希望我們公司對遠道而來的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象。
    這些建議,只是我個人的看法,如果能改進的,希望公司盡力改進,為公司業(yè)務,塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標而努力!!
    【篇二】
    20xx年上半年已經結束,我也已經來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結:
    一、上半年工作回顧:
    (一)所作的工作
    三月份:
    1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
    2.協(xié)助x經理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
    4.營銷理論學習方面,研讀了一些經典的營銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費者行為學》等。
    四月份:
    2.制作了第一版的非會員調研的調研問卷;
    3.在x經理的指導下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
    4.研讀了科特勒《市場營銷學》一書;
    5.協(xié)助x經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
    五月份:
    2.協(xié)助x經理編制第一版的產品冊子大綱,并進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
    3.按照朱總的要求,在x經理的指導下,制作了第二版的非會員調研的調研問卷;
    4.與x經理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經行初步的文字組稿。
    六月份:
    1.按照朱總的要求,在x經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,并與x經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
    2.在與x經理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
    (二)工作績效的自我評估
    回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
    二、工作總結
    (一)值得分享的工作經驗及心得
    思想上
    1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
    2、對于“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
    3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的沖動,朱總的在經營和營銷上的高-瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,x經理和華經理對于工作的務實和一絲不茍的精神是我要努力學習的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
    技能上:
    1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如朱總、x經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
    2.以營銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
    3.工作上,人際溝通能力有所提高。
    經驗上:
    1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
    2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
    三、需要改正和改進的不足和教訓
    回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助x經理編著兩本冊子(版本應該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結果呢,當然除過一些不可避免的客觀原因外,我認為我的原因主要有以下幾個方面:
    1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
    2、缺少務實精神,老是憑直覺做出判斷,導致很多時候自己的東西帶有強烈的個
    人色彩,而不被認可。在身經百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
    3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認在一種很可怕的自滿心理,當一篇文案得到x經理的贊揚甚或是通過后,我都會產生一種很不該有的自滿心理,老是認為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
    四、下半年的計劃
    (一)思想上
    在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應該從以下幾個方面加以改進:
    2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
    3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
    (二)工作上及技能上
    3.涉獵一些經典國學典籍(如儒家經典)和中醫(yī)藥經典如《黃帝內經》,以拓展自己的知識儲備、開闊自己的視野,使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。
    五、對公司及部門的建議
    (一)對公司的建議:
    2.個人覺得有必要對各部門、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進行培
    訓,使各個部門、崗位各司其責、各盡其力,減少不必要的糾紛,切實提高工作效率、融洽工作氛圍。
    (二)對本部門的建議
    以上就是我這四個多月工作的一個回顧和總結,有成績也有教訓,而只有不斷的反思才能使這些成績和教訓轉化為有益的工作和人生經驗。而在接下來的工作中,只有一如既往的堅持好的(如愛學習、愛思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等),義無反顧的摒棄不好的(如不務實、少耐心、有點小自滿等),我才能在這么好的一個歷練平臺上更快的成長起來,才能使自己的人生更加的多姿多彩!
    六、希望得到的工作待遇
    1.環(huán)境上:有一個相對安靜和自由的工作環(huán)境,使自己能夠順暢的思考,以保質保量完成工作。
    2.薪資上:付出和回報成正比。
    3.績效評估上:不奢望自己的成果都能被認同,但希望自己的付出能被人理解。
    4.團隊:希望團隊的每一位家人都能更快的成長,爭取不要因一個人的問題而拖整個部門的后腿。
    財務部在公司領導的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標和重要任務,全體財務人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經營發(fā)展做好監(jiān)督服務;真實反映公司財務狀況、經營成果,為領導經營決策提供依據。現(xiàn)就上半年度實際工作總結匯報如下:
    一、認真做好2015年年終決算工作。全面反映了公司的經營狀況、債權債務、資本結構,為2015年度的績效考核、經營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數據信息。財務部將根據公司領導的經營思路,不斷積累經驗,提供更加詳盡的財務數據。
    二、多方協(xié)調及調整,科學編制2015年財務經營預算。圍繞公司年度經營目標,制定和下達年度財務預算,持續(xù)推進全面預算管理工作。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇五
    20xx年初我館在完成布展提升方案初步設計基礎上,為做到精益求精,逐層確定展示內容并經過四次內容匯報會推敲,逐步完善布展設計內容,對規(guī)劃館各層展示內容進行了合理安排。布展提升施工是一項復雜而艱巨的工作,涉及多個行業(yè)的方方面面。為了建設高水平的規(guī)劃展館,確保布展提升的水平和質量,我們與設計單位詳細溝通設計內容并吸取天津規(guī)劃館等先進布展經驗。特別對沙盤改造、主秀影片、led顯示屏、室外廣場等設計嚴格把關。半年來,確定了室外廣場和大廳方案,召開了主秀影片創(chuàng)意方案征集會,組織了施工圖設計招標,led屏制作招標,監(jiān)理公司招標,布展提升施工招標,室外廣場景觀提升招標,完成了施工前的一切準備工作。
    近期為保證順利、高效、高質量完成布展施工任務,我館成立了布展提升領導小組辦公室,制定了《安全保障制度》、《晨會制度》、《周例會制度》、《信息上報制度》,成立了安全施工監(jiān)督組、施工質量監(jiān)督組、施工進度督導組,確保施工順利完成。目前施工隊伍已進場,布展提升已全面開展。
    2、完善考評制度,加強業(yè)務培訓,提升整體素質
    規(guī)劃館作為城市規(guī)劃對外宣傳的窗口,服務接待由為重要,我館十分注重團隊建設,制定了《規(guī)劃館工作人員績效考評制度》,現(xiàn)已進入試運行階段,使得考評制度更加合理化、實用化。在此基礎上我館制定了加強團隊建設措施。一是進行深層次全方面的職業(yè)道德培訓,開展談心活動,了解工作人員心理動向,調動其工作積極性。二是注重業(yè)務培訓,開展規(guī)劃專業(yè)知識和技巧培訓,通過專家授課,崗位培訓,實地參觀,技能訓練等多種培訓方式,進行集體觀摩、互動學習。三是加強交流學習,2月份我館帶領工作人員前往西柏坡紀念館進行交流和學習考察,就展館管理體制、觀眾接待、講解服務等問題進行深入廣泛座談式溝通,為我館從服務、講解等多方面提升工作開拓了思路。四是引入新鮮力量,經多種渠道,如從各大院校和社會招賢、世博會河北館講解員中層層初選,6月中旬聘請專業(yè)評委進行面試選拔,擇優(yōu)選聘了三名講解員,為我館注入新活力,提高講解隊伍整體素質。
    我館延續(xù)打造對外接待的優(yōu)質品牌,按照展現(xiàn)“國內一流,省會領先”的展館形象的標準,抓住市總體規(guī)劃道路紅線在市規(guī)劃館公示的契機,人潮涌入,接待新高潮的趨勢,搞好講解接待服務,牢固樹立服務意識,注重接待程序細節(jié)化管理,從參觀預約、保障接待、經驗總結,每個環(huán)節(jié)細微之處都慎而又慎,確保講解整個過程完美無缺。今年來我們創(chuàng)新理念,改革接待服務,實施定點講解,提高講解服務,使得參觀的游客都有所收獲,并得到最優(yōu)質的講解體驗。上半年成功接待省內外黨政團體及社會各界代表團133個,參觀團隊人數達5025人次,散客人數達48506人次。
    我館吸取其他兄弟展館先進經驗,結合運行兩年實際工作,進一步完善管理體制,提升規(guī)劃館的建設和管理水平。逐一完善規(guī)章制度并著力推進制度的落實。年初,為使得接待流程更加細致、保證各部門聯(lián)動、銜接暢通,各項工作規(guī)范化、程序化、制度化,我館制定了《規(guī)劃館日常運行規(guī)定》,有力地提高工作效率。在保證正常運行同時不忘安全工作,我館整合出一套《市規(guī)劃館消防制度匯編》,填補了消防制度的漏洞,防患于未然。我館檔案庫更加具體、分工更加明確。從各項事務資料、固定資產資料、接待記錄、接待文件、布展資料、展示設備資料等方面分別由綜合部、策展部、技術部分類整理保存,使得檔案更加明確,方便查閱。
    1、施工有序安排,確保布展提升工作圓滿完成
    根據布展提升施工總進度表,充分發(fā)揮規(guī)劃館組織協(xié)調作用,拿出具體組織實施方案,為布展提升提供組織保障。安排安全保障小組、質量監(jiān)督小組、進度督導小組、影片設計小組使得布展提升施工工作確保安全下按時保質完成。
    7月1日施工人員已進場,開始全面施工。施施工期間工作重點,放在施工的安全保障上,確保10月1日布展完畢。
    2、加強業(yè)務培訓,保障提升后參觀接待
    預計布展提升后,我館會迎來一個參觀高峰期,因此從現(xiàn)在開始,我館將根據布展新內容,撰寫講解詞,并在施工期間對講解員進行系統(tǒng)、全面的規(guī)劃知識、講解禮儀、歷史文化等方面的培訓,做好迎接布展提升后的講解接待工作。
    另外我館將組織專業(yè)人員對館內布展提升后的聲光電設備進行全面的摸底培訓,列出設備參數、使用方法、維修指南等能夠讓技術人員全部熟練地掌握,確保開館后接待任務的順利進行。
    3、樹立城市規(guī)劃新形象,提升品牌做文章
    通過布展提升施工這個有利契機,加大規(guī)劃館宣傳力度,擴大知名度和影響力。通過各種媒體開展以規(guī)劃宣傳為主導的延伸服。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇六
    轉眼間,2011年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,按照公司和個人的年度計劃,較好地完成了自己的本職工作。
    通過半年來的學習與工作,我對本職工作有了新的認識,而且個人工作能力也得到較大的提高。
    2011年根據集團知識管理積分辦法,結合公司實際,調整了公司原有的km推進考核評價方案,新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創(chuàng)新化。
    通過近半年的施行,達到了較好的效果。
    (1)、2011年集團知識管理考核積分卡(截止5月)
    說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。
    (2)、2011年集團知識管理考核——個人積分
    說明:員工平均積分年累計為18.85分,排名前列。
    (3)、2011年集團知識管理考核——頻道點擊
    1、培訓覆蓋面力求100%
    2011年,集團調整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調整了cko積分辦法。
    對此,公司也作出了相應的調整,并在3月至5月對各部門進行相關培訓。
    通過培訓,使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。
    各部門通過培訓,km推進氛圍較好,員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
    2、組織成立項目小組
    3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。
    4月召開項目啟動會議,明確責任人及活動分工。
    每月回顧總結,遵循pdca原則達到預期目標。
    通過項目攻關,我們規(guī)范了推進要求,解決了每月存在的不同問題。
    3、迎接集團km現(xiàn)場審計
    3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進工作,高度贊揚了我司的km推進工作,認為我司亮點很多,值得兄弟工廠借鑒,特別是流程規(guī)范、流程效率高。
    本次查核我司成績?yōu)?9分,為第一批查核單位。
    4、參加知識管理年會,黃石公司大放光彩。
    4月28日,青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領導及來自各業(yè)務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
    在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。
    (3)、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
    本次年會上,集團高度評價我司的km推進工作,通過交流學習,其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路,對我們的工作給予了充分的肯定。
    2010年,通過與部門班組的溝通,發(fā)現(xiàn)很多員工對6s推進有抵觸情緒,認為“面積越大,做得事情越多,錯就越多,考核就越嚴重?!边@種情況無形中打消了員工的積極性,特別是生產部門員工認為與優(yōu)秀無緣,索性放棄。
    針對這種情況,2011年公司調整考核思路,引導員工“有做必有果”,班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目,改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式,讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
    按照2011年制定的推進思路,各部門積極開展部門或班組自查,周自查已經成為部門的習慣。
    各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組,按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。
    各部門或班組6s推進氛圍較好,例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產部成品庫較去年改觀較大,現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊,被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學習現(xiàn)場管理推進技巧,回顧現(xiàn)場管理存在的問題。
    3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面,提升員工積極性。
    公司月度查核,部門主動上報,各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點,例如包裝部生產現(xiàn)場統(tǒng)一有序,標示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。
    班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作,提升了員工的積極性。
    4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍旗)”管理策略,鞭策部門力爭先進。
    1、成立“包裝有效工時”項目攻關小組,圍繞課題進行項目攻關。
    3月成立“包裝有效工時”qc項目小組,成員包含生產部、人力資源部及包裝部成員。
    月度開展小組活動,按期回顧和總結月度推進工作,并解決存在問題。
    2、包裝部“有效工時”氛圍較好,班組長學習有效公司的統(tǒng)計方法,有效工時數據評比落實到包裝班組,班組成員每周可以查看有效工時數據。
    3、有效工時管理工具指導生產,引導包裝開班生產。
    按照生產部的生產計劃,結合工時統(tǒng)計方法指導生產,包裝部部門領導一致支持“開三班”生產。
    與2010年同期比,產銷量增長,生產人員減少,達到了“減員增效的”目的。
    e-hr人事信息管理為2011年新增職責,通過半年的學習和實際操作基本掌握了相關要求和操作技巧。
    1、員工自助查詢。
    2、積極學習新操作手冊,月度erp維護正常,集團月度查核沒有出現(xiàn)異常。
    3、參加華南區(qū)域erp人事薪酬管理培訓,考試成績名列前茅,順利取得結業(yè)證書。
    1、深入一線不夠,基礎工作缺少根基。
    對基層員工的需求情況了解少,不能及時掌握他們的相關情況。
    2、管理缺乏魄力。
    主要體現(xiàn)在考勤管理上,工作滯后,致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。
    3、對精細化的管理理念和工作方法缺少深刻的認識和理解。
    對集團推崇的較好的管理工具學習不透,研究不深,理解不全面。
    例如對集團包裝有效工時的理解不深,導致hr績效積分卡多次失分。
    4、學習力還有待提升,關注面過窄,自己的學識、能力和閱歷與其任職崗位都有一定的距離,不利于工作的正常開展。
    5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠,常規(guī)性問題經常出現(xiàn),對一些不符合項的整改跟進滯后,部門間的溝通還有待于加強。
    (1)、完善知識管理月度查核清單,梳理部門常規(guī)文檔,建立km文檔上傳檔案,按期查核文檔上傳的及時性。
    (2)、總經理特殊門戶的搭建。
    積極爭取集團的資源,力爭成為第一批試點單位,為公司高管定制專有的km門戶。
    (3)、進一步完善審批流程。
    (4)、網上調查、時間管理模塊的推進。
    我們的目標:總結先進工廠的亮點,打造一流的知識管理團隊,奮力躋身集團前12名。
    (1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。
    (2)、部門6s專員培訓學習,加強檢查的能力。
    (3)、編制辦公室及部分生產班組現(xiàn)場管理示范圖,要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。
    (1)、完善班組有效工時評比制度,充分激勵班組員工。
    (2)、規(guī)范員工考勤管理,跟蹤數據統(tǒng)計,加強班組長對有效工時的深入理解。
    (1)、員工照片維護;
    (2)、按照集團要求維護培訓信息等特殊信息;
    (3)、學習薪酬管理模塊的操作。
    今年以來,我們按照集團公司總體部署,結合社區(qū)實際制定出“圍繞一個中心,生產經營中心;抓好一個落實,落實黨委工作責任制;突出兩個“安”字,安全生產和人心安定;做好四個結合:常規(guī)工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路,經過半年來的工作實踐,探索出一條在社區(qū)改革發(fā)展的新形勢下做好黨建工作的新路子,使社區(qū)黨的建設邁上了一個新臺階。
    隨著集團公司改革的步伐加快,首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上,結合社區(qū)改革發(fā)展進程,廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動,通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發(fā)展觀、市場觀、創(chuàng)新觀”。
    先后開展了“為社區(qū)的生存與發(fā)展進一言”、“生存與發(fā)展”征文、“經營項目建議征集”、“生存與發(fā)展”座談會等系列活動,共征集到社區(qū)各單位論文×××篇、建議××條,使全體黨員干部職工的思想和行動統(tǒng)一到主輔分離、改制分流上來,為社區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定大局奠定堅實的基矗其次,不斷尋找與規(guī)范化、標準化的物業(yè)管理存在的差距,根據國務院頒布的《物業(yè)管理條例》,結合實際組織房產、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議,制訂了《運作制度》、《內部崗位責任制》、《裝修管理與指南》、《工作質量標準》《員工考核制度》《文化手冊》《公眾制度》等7大類149項規(guī)章制度,努力使社區(qū)的物業(yè)服務更精細化,工作更具體化,責任更清晰化,做到人人、事事、處處有標準,時時有監(jiān)控,以最快的速度縮短與同行業(yè)先進水平的差距。
    三是優(yōu)化人力資源。
    我們按照上級要求,對人員進行合理分配重組,共轉崗分流163人。
    我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓,一是先后出臺了《關于黨政領導崗位范圍及工作分工的意見》、《關于大興求真務實之風確保各項工作落實的意見》、《關于實施黨委工作責任制和創(chuàng)新工作實踐的意見》等一系列文件。
    二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。
    年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。
    年初,與社區(qū)各基層黨組織簽定了《黨建工作目標責任書》;年中,組織各支部開展自查和交流活動;年終,由社區(qū)黨委組織考核,考核的結果與社區(qū)干部的年終獎金和先進評比掛鉤。
    三是規(guī)范了黨建聯(lián)席會議制度,制定下發(fā)了《**社區(qū)黨建聯(lián)席會議章程》。
    章程注重從社區(qū)改革的實際、黨員分布、構成的現(xiàn)狀出發(fā),對進一步優(yōu)化基層黨支部管理作了一些探索。
    四是建立了黨政領導基層組織建設聯(lián)系點制度,社區(qū)班子成員按照分工,分片承包各服務站和管理中心。
    同時,明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區(qū)基層組織建設工作直接責任人,真正做到了一級抓一級,層層抓落實。
    我們按照基礎上創(chuàng)新的工作思路,規(guī)范和完善黨建工作的目標,我們先后成立了黨的建設研究會,建立了理論學習網絡和黨風廉政建設監(jiān)督網絡,制定全年學習計劃,設立了黨風廉政建設監(jiān)督員。
    進一步落實《黨支部工作條例》,完善了各黨支部的組織建設,有效整合了社區(qū)黨建工作資源,黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用在社區(qū)得到了有效的發(fā)揮。
    在此基礎上,我們加強了黨員教育和發(fā)展工作,把黨員發(fā)展工作的重心前移,強化入黨積極分子的培養(yǎng)教育,通過大力宣傳黨的政治主張,做深入細致的思想政治工作,不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件,確保新黨員的質量。
    物業(yè)管理的主題就是服務,黨建工作是一切工作的生命線,黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。
    我們充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,根據業(yè)務關系,在社區(qū)各黨支部之間廣泛開展了“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”(思想工作聯(lián)做,共抓黨員教育;社會治安聯(lián)防,共創(chuàng)平安社區(qū);公益事業(yè)聯(lián)辦,共建服務設施;社區(qū)環(huán)境聯(lián)建,共創(chuàng)美好家園;文化活動聯(lián)誼,共建精神文明;生產經營聯(lián)抓,共促社區(qū)發(fā)展)活動,在社區(qū)黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動。
    目前,全社區(qū)黨員帶頭成為“三員”,即政策宣傳員、衛(wèi)生清潔員和義務服務員,黨員的帶頭示范促進了職工素質的全面提高。
    為創(chuàng)造一個穩(wěn)定的改革發(fā)展環(huán)境,我們成立了由社區(qū)黨政“一把手”任組長的維護穩(wěn)定工作領導小組,認真細致地分析社區(qū)形勢,及時下發(fā)了《關于轉發(fā)〈中共**集團有限公司委員會關于認真做好當前維護穩(wěn)定宣傳教育工作的通知〉的通知》。
    按照誰主管誰負責的原則,社區(qū)黨政領導作為維護社區(qū)穩(wěn)定的第一責任人,各基層單位黨政主要負責人對本單位負責;充分發(fā)揮各級黨組織核心作用的上下聯(lián)動機制,明確任務、強化責任、層層落實,做到科包科、人包人,做好一人一事的思想政治工作。
    在工作中加強基層的信息反饋,建立了領導班子周六信訪接待日制度,班子成員輪流接訪,及時了解職工的思想動態(tài)和實際困難,切實為職工群眾釋難解惑,解決問題。
    自**社區(qū)成立以來,未發(fā)生一起集體上訪和越級上訪事件。
    一是常規(guī)工作與重點工作相結合。
    我們堅持每周一例會制度,全面部署社區(qū)各項工作,做到常規(guī)工作無遺漏,重點工作無放松,全面地推進整體工作;二是深入調研與解決實際問題相結合。
    制定了領導干部下現(xiàn)場制度,我們要求社區(qū)領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上,注重帶著問題深入基層、深入群眾調研,有針對性地制定解決問題的措施,有效地解決實際問題;三是點與面相結合。
    每件關鍵的、牽動面廣、影響面大的工作,都注意先抓點,選準突破口,取得成功經驗,再在面上推進;四是明確職責和干部人才培養(yǎng)相結合。
    進一步理順副職和正職的關系,落實各主管部門的責任,發(fā)揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用,既完成好各項工作任務,又使干部得到鍛煉提高。
    上半年以來,我們的工作雖然取得一定成績,成績的取得與上級的正確領導和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。
    但我們清醒地看到,在社區(qū)發(fā)展前進中還存在著一些問題急需解決。
    一是如何在改革的進程中,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用,探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法,是我們目前面臨新課題、新任務。
    二是內部管理還是薄弱環(huán)節(jié),根據《物業(yè)管理條例》結合社區(qū)實際,從機制和管理模式上需進一步加強依法治企,依靠制度來規(guī)范我們的工作機制。
    按照集團公司和物業(yè)公司的總體部署,繼續(xù)全面貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想,遵循社區(qū)黨委制定的“圍繞中心轉,貼著效益干,抓黨風促廉政,抓安全促生產”的工作思路,以創(chuàng)建“平安社區(qū)”“溫馨家園”活動為契機,以減虧增效為目的,以深化改革為動力,加強學習,深化改革,加快發(fā)展,搞活創(chuàng)收,加強管理,創(chuàng)新機制,緊緊圍繞**社區(qū)**年經營奮斗目標,切實抓好黨委各項中心工作,確保完成**年各項任務。
    一、圍繞大局、服務中心,強化理論學習
    按照武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求,認真落實《**社區(qū)**年關于認真學習貫徹十六屆三中全會和“三個代表”重要思想的通知》,嚴格按照社區(qū)黨委制定的'《黨的十六屆三中全會和“三個代表”重要思想學習配檔表》計劃開展下半年理論學習。
    堅持中心組學習制度,每次學習時間不少于2小時,以制度保證學習,以時間保證質量,確保全年理論學習任務完成。
    二、按照黨的十六大加強和改進企業(yè)黨的建設新要求,積極穩(wěn)妥推進社區(qū)各項改革工作
    1、加強領導班子和干部隊伍思想政治建設。
    落實社區(qū)黨委下發(fā)的《關于開展創(chuàng)建好班子活動的意見》,進一步加強領導班子的思想政治建設、作風建設和廉政意識。
    堅持定期排查班子內存在的問題,緊緊圍繞影響領導班子發(fā)展整體合力,影響社區(qū)中心工作,影響黨群干群關系等問題,自查自評,進一步細化標準,量化指標,加大動態(tài)管理和責任考核、責任追究力度。
    2、堅持民主生活會制度。
    召開好下半年民主生活會,不斷提高兩級領導班子和領導干部駕馭市場經濟、統(tǒng)攬生產經營、應付突發(fā)事件、民主科學決策和解決自身問題的領導水平。
    3、堅持黨管干部的原則,加強干部的教育培養(yǎng)、監(jiān)督管理和選拔任用,完善干部考核、績效評價、激勵約束制度;深化人事制度改革,加大領導班子充實調整和領導干部交流力度,創(chuàng)造公開公平公正、競爭擇優(yōu)的用人機制和環(huán)境。
    4、加強基層黨支部建設,落實《黨支部工作條例》和“三會*課”制度,抓好黨支部書記隊伍建設,推動基層黨支部工作上臺階、創(chuàng)水平。
    健全完善“文明社區(qū)六聯(lián)創(chuàng)”活動的各項措施,繼續(xù)在社區(qū)黨員中開展“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創(chuàng)建、“黨員志愿者服務隊”,“一個黨員一面旗”等主題活動,擴大影響面,組織入黨積極分子參加,樹立社區(qū)黨員良好形象。
    三、認真落實《黨風廉政建設責任制》,加大從源頭上治理腐bai的力度
    根據中紀委三次全會對新形勢下的黨風廉政建設和反腐倡廉工作提出的新要求,結合社區(qū)改革實際,下半年著重抓好以下幾點工作:
    強化黨風廉政教育。
    以貫徹落實兩個條例為切入點,加強對黨風廉政建設和反腐倡廉工作的宣傳教育,突出抓好黨員干部、人財物重點崗位人員的黨風廉政教育。
    強化領導干部廉潔自律。
    認真落實《廉政準則》,堅持黨風廉政建設責任制、責任追究制,完善組織領導體系,繼續(xù)落實好領導干部個人重大事項報告、禮品登記、收入申報和招待費向職代會報告“四項制度”。
    健全完善領導干部廉政檔案,發(fā)揮其在干部考核、任免中的作用。
    切實加強領導干部作風建設,按照“三個代表”重要思想和牢記“兩個務必”的要求,加強黨性鍛煉和人格修養(yǎng)。
    強化監(jiān)督機制。
    加強紀檢監(jiān)察組織與社區(qū)各科室、基層支部的聯(lián)系,抓住干部管理的各個環(huán)節(jié),把監(jiān)督寓于對領導干部的嚴格管理之中。
    不斷強化群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督,建立健全信訪舉報、民主測評為主的群眾監(jiān)督體系,嚴格執(zhí)行比價采購、經濟審計、廠務公開等制度,徹底鏟除腐bai產生的土壤和條件。
    堅持領導班子民主生活會制度,積極開展案件查處、糾風專項治理和執(zhí)法效能監(jiān)察工作,充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察組織的職能作用。
    四、加強企業(yè)文化建設,將精神文明建設和好創(chuàng)建“學習型企業(yè)”活動引向深入。
    認真落實《公民道德建設實施綱要》和集團公司《職工文明公約》,加強文明單位和文明示范點的建設,不斷強化職工生存意識、危機意識,引導干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,促進精神文明建設邁上一個新臺階。
    繼續(xù)推進創(chuàng)建“學習型社區(qū)”活動,以管理人員和專業(yè)技術人員繼續(xù)教育和群眾性學科學、學技術、學管理、學文化活動為重點,不斷豐富職工文化生活。
    結合社區(qū)改革發(fā)展的實際,繼續(xù)抓好“三轉”教育活動,做好一人一事的思想政治工作,及時掌握職工的思想動態(tài),超前引導、做好疏解工作,提高思想政治工作的實效性。
    五、加大思想政治工作和綜合治理工作力度,積極維護社區(qū)穩(wěn)定大局,營造社區(qū)改革發(fā)展良好環(huán)境。
    圍繞黨的建設、黨風廉政建設、精神文明建設、民主管理等工作,積極作好職工思想政治工作,力求貼近實際、貼近思想、貼近生活,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
    強化經常性思想政治工作。
    及時準確把握職工思想動態(tài),用政策、法規(guī)、紀律和道德規(guī)范干部職工的行為。
    堅持正確導向,克服錯誤思想,狠剎歪風,樹立正氣。
    高度重視傾向性、群體性、苗頭性問題,正確引導,及時疏導,防止矛盾激化。
    把思想政治工作滲透到社區(qū)生產經營的全過程,融入到職工群眾的生活中,使解決思想問題與解決實際問題相結合。
    建立思想政治工作責任制,實行“一崗兩責”,形成全員全過程做思想工作的新局面。
    強化社會治安綜合治理。
    緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,按照“打防并舉、標本兼治、重在治本”得方針,進一步加強了打擊、防范、管理、建設、教育等方面得工作。
    堅持穩(wěn)定方案與改革方案同步出臺,健全信息網絡,制定處置重大突發(fā)性事件預案。
    加強對重點要害部門的管理,預防社區(qū)內火災事故、盜竊案件和破壞事故的發(fā)生。
    治安中心要強化保安人員的訓練,增強應對復雜局面的能力,確保生產、生活秩序穩(wěn)定。
    六、圍繞改革發(fā)展大局,突出“兩個安字”工作重點
    按照“安全第一、預防為主”的方針,認真貫徹《安全生產法》等法律法規(guī)和上級一系列安全指示精神,堅持“管理、裝備、培訓并重”的原則,扎實推進安全管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新,夯實安全“雙基”建設的基矗把安全生產和經營指標密切結合起來,健全完善安全管理的各項規(guī)章制度。
    切實落實冬夏兩季“三防”工作,做好對重點要害部位的巡檢和檢查,確保社區(qū)安全生產的延續(xù)和目標的實現(xiàn)。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇七
    總結。
    和下半年工作思路的報告。
    中共蒼南縣委:
    2022年,在縣委、縣政府的正確領導下,縣公投集團自覺服務于全縣經濟社會發(fā)展大局,認真履行國有企業(yè)社會責任,聚力求突破、攻堅謀發(fā)展,實現(xiàn)了投資規(guī)模的不斷擴大,各項業(yè)務穩(wěn)步推進,在提高經營管理效益、確保項目建設資金保障、提升惠民服務水平、推動集團轉型發(fā)展等方面取得了一定成效。
    (一)始終堅持黨建引領,助力企業(yè)健康發(fā)展。
    圍繞全面從嚴治黨主體責任清單,多措并舉,持續(xù)推進向縱深發(fā)展,為集團轉型升級和高質量發(fā)展提供堅強組織保障和政治保障,簽訂全面從嚴治黨、黨建、意識形態(tài)工作責任書,推動工作層層落實,將全面從嚴治黨與學習教育主題教育等活動深入融合、同步推進,舉辦夜學活動7次,實行“一月一主題”輪值黨課,黨組理論學習中心組開展集中學習6次;指導黨支部開展固定黨日日做夜學活動7期,開展“黨課開講啦,人人做主講”、“清廉工程”、“會前廉政教育”活動,全面開展“國企反腐倡廉全覆蓋無盲區(qū)零容忍”、“全面對照、全線整改、全域治理”、“七張問題清單整改”等專項行動,落實整改措施,推動問題整改見底見效。
    進一步加強黨的基層組織建設,嚴格黨員教育和管理,完成集團總支部、行政支部、中投支部的換屆選舉工作,選舉產生了新一屆總支部、行政支部、中投支部委員會委員及書記人選,完成1名預備黨員發(fā)展、確定7名入黨積極分子。同時,進一步建立談心談話、學習教育等制度建設。
    (二)發(fā)揮國企平臺優(yōu)勢,推動公共民生項目投資建設。
    1.作為專債主體,繼續(xù)參與蒼南縣醫(yī)共體(涉及14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、三家縣級醫(yī)院)等項目投資建設,截至6月份,赤溪、礬山、岱嶺、莒溪、靈溪浦亭、望里、炎亭、宜山、藻溪、沿浦、南宋11所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院處于室內裝修、室外附屬施工階段;錢庫、橋墩2所衛(wèi)生院處于主體施工階段;金鄉(xiāng)衛(wèi)生院處于土地審批階段;蒼南縣人民醫(yī)院二期項目底板施工、蒼南縣第三人民醫(yī)院二期項目室內裝修、幕墻施工、蒼南縣婦幼保健院新建項目底板施工,完成固投1.0152億元,自開工以來固投累計完成3.0137億元。
    2.作為出資主體。代表蒼南縣出資蒼泰高速公路項目建設,2022年完成出資1800萬元;累計完成瑞平蒼高速項目1.0144億元,今年還需出資1億元;累計完成溫州產業(yè)轉型升級1575萬元,今年需出資1125萬元。
    3.作為建設主體。根據省市政府數字化轉型改革部署及縣政府〔2021〕2號文件精神,做好全縣數字化建設的資金和人才支撐。配合縣大數據管理中心及各需求部門完成蒼南縣一體化智能化公共數據平臺驗收工作,完成投資1000萬元,累計投資1700萬元。完成智慧城市一期項目申請政府專項債并納入國家重大項目儲備庫工作。該項目主要包括蒼南縣智慧停車等8個子項目,總投資8312萬元。
    (三)統(tǒng)籌規(guī)劃資產運營,調整優(yōu)化經營性資產結構。
    截至2022年6月,集團總資產109.86億,負債總額56.45億元,凈資產53.41億元,負債率51.38%,其中:本級總資產為65億元,負債約為42億元,凈資產23億元,負債率為64%;2022年新增對外擔??傤~21億元,新增對外擔保余額5.7億元,累計對外擔保總額57億元,擔保余額26億元;融資余額30.26億元。2022年上半年實現(xiàn)營收449萬元,主要是科技孵化器租金、零星資產租賃和資產銷售等收入。
    1.2022年上半年,集團公司根據《蒼南縣國有資產管理條例》的相關要求對公司資產開展相應管理,保障國有資產保值增值。完成資產公開招租2處,共計年租金35.4萬元;完成零星資產房租催繳14戶,共計金額118.37萬元。
    2.為確保資產保值增值,優(yōu)化集團資產結構,積極開展“江濱一號”“中醫(yī)院”地塊的造地調研工作,與資規(guī)局、靈溪鎮(zhèn)老城改造指揮部等相關職能部門開展用地規(guī)劃調整協(xié)調工作。目前已獲取相關地塊的控規(guī)、總規(guī)資料及老城改建總體設計等相關材料,結合集團公司保障房專班工作規(guī)劃,著手謀劃上述地塊的造地計劃。
    3.終止龍港新城創(chuàng)業(yè)園15萬平方米廠房及配套設施委托租賃,強化租后日常管理;積極落實上級文件精神,大力支持中小微企業(yè)克服疫情影響,共度難關,主動為入駐企業(yè)減免租金414.78萬元。
    (四)加速優(yōu)化布局進程,推動國有企業(yè)多元化發(fā)展。
    1.天然氣運行保障穩(wěn)中有進。通過建立槽車及人員白名單、槽車車輛通行證審批,人車不分離等相關制度,解決因疫情原因的導致卸液、槽車臨時調配等諸多問題,保障燃氣順利供應。截至2022年6月,場站共計卸液470余車次,9800余噸液化天然氣,完成天然氣供應1400余萬標方天然氣。同時保障了錢庫、金鄉(xiāng)、礬山、馬站、宜山、巴曹等城鎮(zhèn)居民用氣的安全和穩(wěn)定,共計報裝人數3938戶,通氣3547戶,安裝272戶,點火300戶,勘察400戶,lng共拉氣13.2萬kg;lpg共拉氣98萬kg,巡查lng、lpg小區(qū)管道181次。
    2.市政中壓主干管工程持續(xù)推進。完成穿越高速、縣道評審會,相關對接工作同步進行。完成標段二、標段四敷設5.3公里,其標段二(金鄉(xiāng)段)完成施工約3.8公里,標段三(錢庫段)完成環(huán)城北路(貨運路-光華北路)管線施工1.5公里。完成龍港漁港路(世紀大道-啟源路)燃氣工程建設;疏港大道、海豐路、漁港路等路燃氣工程已完成疏港大道約1公里、海豐路約完成800米,迎合市政道路建設進度公司建設工程同步進行。
    3.全縣閑置資金調度到位。財融公司通過籌集國有企業(yè)暫時閑置資金,調度全縣融資資金,順利周轉全縣國有企業(yè)到期債務,防范了債務到期風險;彌補預算不足短板,有效解決全縣重點工程建設資金短缺問題。截至2022年6月,共調出資金5.82億元,調出8次;調入5.7億元,調入4次。做到了調入調出資金基本平衡,緩解國有企業(yè)短期資金壓力、防范到期債務風險、解決投資項目建設資金短缺。
    4.工業(yè)園區(qū)和臺商小鎮(zhèn)平臺公司資產優(yōu)化整合成果漸現(xiàn)。截至2022年6月,合并工作已接近尾聲,3月份已取得了新的營業(yè)執(zhí)照,資產優(yōu)化整合,有利于企業(yè)做強做大,進一步增強融資造血功能,全力保障園區(qū)基礎設施建設資金需求。全面完成了包含小鎮(zhèn)客廳范圍內直接管轄資產清查、完善登記,總資產已達到30億元。小鎮(zhèn)客廳接待參觀臺商小鎮(zhèn)的領導一共62批次共786人,游客1352人;蒼南青年創(chuàng)業(yè)園完成竣工驗收,完成物業(yè)招標,4家企業(yè)入駐;水岸風情街項目物產權證正在辦理中,由商務局對接招商工作;在推進濕地公園管理房確權登記的同時,積極組織對接、廣泛招引。
    5.提升氣象服務質量,精密監(jiān)測能力。氣象綜合服務站配合縣氣象局完成在山洪暴雨災害高發(fā)易發(fā)區(qū)建設10個氣象站和升級改造12個氣象站任務,目前已完成5個站建設(靈溪鎮(zhèn)南龍村、靈溪鎮(zhèn)桃湖村、藻溪鎮(zhèn)富溪村、赤溪鎮(zhèn)半垟村、赤溪鎮(zhèn)白灣村)和6個站升級。探索海洋氣象服務保障,逐日發(fā)布漁港天氣預報;建立橋墩水庫氣象服務平臺,為橋墩水庫的短時臨近預報提供精細化預報基礎;專項為三澳核電提供各項氣象服務,氣象信息及時推送中交四航局228省道龍沙段建設,切實把公共氣象服務提升到了一個新的水平。
    (五)深度聚焦為民辦事,增強企業(yè)為民服務能力。
    1.著力抓好公租房運行管理,提升民生服務水平。在面對,連續(xù)發(fā)生“3.3”“4.4”新冠病毒疫情,第一時間安排人員對德潤嘉園小區(qū)進行封閉,加強人員進出管控,積極開展民生保障服務工作,安排部室員工及黨員志愿者為小區(qū)居民采購藥品、糧油米面、生鮮蔬菜等生活必需品,并且安排專業(yè)技術人員定點小區(qū)解決租戶家中應急維修的問題。
    2.積極響應政策,開展租戶的疫情房租減免工作。上半年共計減租金101.75萬元,涉及承租戶42戶,其中:工業(yè)企業(yè)減房租60.76萬元,涉及承租戶27戶;個體工商戶減免房租40.99萬元,涉及承租戶15戶。
    3.開展志愿服務,為民辦實事。志愿者們多次深入金鄉(xiāng)鎮(zhèn)郊外片區(qū)河頭村、夏澤湯村、中興社區(qū)等包聯(lián)村社開展“抗疫情、創(chuàng)文明、保平安”志愿服務活動,扎實推進文明城市建設整改攻堅;疫情防控工作有序進行,在疫情防范關鍵時期,廣泛動員全體黨員干部下沉一線,在基層村社、核酸檢測點、防控卡點,亮身份、踐承諾,爭當抗疫志愿先鋒。
    4.繼續(xù)穩(wěn)固“最多跑一次”改革。進一步完善客戶服務承諾書、用氣申請表、用氣合同等,簡化內容,加快報裝流程;通過完善浙江省用水用氣報裝管理系統(tǒng),提高工商業(yè)用戶網上報裝體驗。為保障燃氣設備穩(wěn)定運營,對各小區(qū)燃氣管道設備維護保養(yǎng)9次,燃氣設備維修10次,確保燃氣設施無故障運行。搶修電話做到24小時暢通,搶修人員時刻待命,上半年出警7次,有效出警4次,有效避免安全事故的發(fā)生。
    二、下半年工作思路。
    2022年下半年,集團將積極調整戰(zhàn)略思路,著眼全年、科學布局,進一步通過拓寬融資渠道、保障服務民生、推進項目建設,扎實推進重點基礎設施建設投融資工作,保障民生服務,促進企業(yè)高質量發(fā)展,為全力推動我縣經濟社會快速發(fā)展做出更大的貢獻。
    (一)落實主體責任,提升黨建工作水平。
    要全面貫徹落實黨中央關于加強國有企業(yè)黨建工作的新部署,首先是推進理論武裝常態(tài)化。切實抓好日常學習、扎實開展黨史教育學習,進一步加強黨員思想政治教育、陣地管理監(jiān)督,激發(fā)宗旨觀念和擔當精神,其次是要推進黨建工作向基層延伸。以政治理論學習、主題黨日活動為抓手,國企引領民企及社會組織黨建工作,將黨建工作、清廉文化引入到其實際工作和生活中。
    (二)穩(wěn)健實意識形態(tài),確保企業(yè)平安發(fā)展。
    聚焦“勇變革、強擔當、奪首勝”工作目標,扎實推進意識形態(tài)工作主體責任落實落地,集團將緊緊圍繞全年的工作目標,著力在統(tǒng)一思想、凝聚力量、增強實效上下功夫,努力在理論武裝、輿論引導、文明創(chuàng)建和文化發(fā)展上取得新的進展,上下聯(lián)動,領導干部從講政治的高度做好疫情防控工作,將工作抓實、抓細、抓嚴,同時要時刻自省,確保疫情防控工作到位,為平安蒼南貢獻一份力量。
    (三)強化績效考核,增強企業(yè)治理能力。
    通過建立“以崗定薪、以能定級、以績定獎”的薪酬分配形式,進一步健全績效考核體系,轉變傳統(tǒng)思維,將以往的重“工齡、學歷、職務”改變?yōu)橐浴皪彙睘橹攸c,突出崗位價值,建立新的崗位加績效工資制度,按照崗位特點確定固浮比例,形成差異化工資制度,優(yōu)化集團公司目前績效考核指標和考核方式,提高績效考核比重,考核與薪酬掛鉤,真正發(fā)揮績效考核的激勵作用,推動集團健康有序發(fā)展有著重要的促進作用。目前已完成制度修訂,并在集團機關率先執(zhí)行,下一步再逐步推廣至所屬公司,保障工資總額管理全面落實,推進企業(yè)市場化進程。
    (四)拓寬融資渠道,保障項目資金需求。
    以服務實體經濟、助力轉型升級為職責使命,根據集團全年資金需求,在努力擴大自身發(fā)展規(guī)模的同時,充分發(fā)揮公投集團2a外部評級優(yōu)勢,綜合運用各類融資工具,通過項目融資、發(fā)行企業(yè)債、流動資金貸款等債貸組合方式進行融資,確保完成融資4億元,同時提前著手籌備靜脈產業(yè)園項目發(fā)行企業(yè)債,并逐步建立依托優(yōu)質資產,整合資源,建立企業(yè)的中期融資架構,形成資產資金的良性循環(huán),全面提高投融資能力以及金融服務的創(chuàng)新能力。
    (五)狠抓項目落實,謀劃集團發(fā)展空間。
    1.抓好公租房、海西清創(chuàng)園、龍港小微園、零星資產等項目的運營管理,進一步理順項目租賃、出售過程中的管理機制。引入產權管理系統(tǒng),做到產權管理信息化,強化產權管理風險預警機制。
    2.做好2021年數字化改革項目的進展推進及2022年數字化改革項目的謀劃工作。推動蒼南縣公安局交通警察大隊“蒼穹警務.智慧交管”指揮作戰(zhàn)平臺等智慧城市相關項目建設工作。
    3.積極謀劃保障性租賃住房項目。根據全省保障性租賃住房重點發(fā)展以及“十四五”期間6000套保障性租賃住房建設任務要求,協(xié)助縣住建局等單位做好項目選址,經前期初步確定縣城靈溪鎮(zhèn)和沿浦綠能小鎮(zhèn)3處地塊約109畝土地作為保障性租賃住房建設用地,總投資約11億元,爭取在12月底前完成一處保障性租賃房項目前期工作。
    4.啟動靜脈產業(yè)園項目。項目占地約400畝,計劃總投資約21億元;正積極配合縣住建局等相關部門單位開展項目前期工作,該項目的投資建設運營后,可成為集團重要的收入板塊。
    5.有序推進天然氣項目。為解決蒼龍兩地燃氣運營存在的體制機制障礙、股權結構缺陷、安全責任落實難諸多問題,啟動兩地燃氣分設經營相關工作計劃,目前正征求龍港方意見,力爭實現(xiàn)兩地國有燃氣公司分設;同時抓緊完成道路安評、政策處理等工作,全力推進金鄉(xiāng)、錢庫、宜山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)38公里中壓主干管道和市政管道的施工建設;在中長期形成蒼南縣燃氣網絡的“一城一站一張網”,前期已經要求國土空間規(guī)劃和燃氣修編為將來的發(fā)展留足發(fā)展空間。
    中共蒼南縣公共事業(yè)投資集團有限公司黨組2022年7月1日印發(fā)。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇八
    xx年,區(qū)城建開發(fā)公司全面貫徹落實十八屆四中全會及省、市、區(qū)全會精神,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,緊緊圍繞年度工作目標,在公司組建同時,進一步團結一致、堅定信心、拉高標桿、加速推動。
    一、上半年工作完成情況
    (一)基本完成新公司組建
    根據《xx區(qū)區(qū)級建設單位實體化運作試點工作方案》精神,開發(fā)公司圍繞公司實體化運作各項要求,搭建專門工作小組,開展各項新公司組建工作。
    一是完成開發(fā)公司三定方案編制,擬定公司控制人數60人,設“六部一辦”7個部門,即綜合部、計財部、前期部、工程部、動遷部、資產管理部和總師辦,現(xiàn)方案已上報區(qū)編委辦審核中。二是對原開發(fā)辦借調、事業(yè)編制、長病假人員進行分流,3名借調人員已完成工作交接,調回原單位工作;事業(yè)編制人員已明確保留事業(yè)身份的,由區(qū)人社局和區(qū)編委辦牽頭落實接收單位;長病假人員已多方咨詢政策,并與當事人溝通協(xié)商。三是完成公司類型和法人變更,明確開發(fā)公司企業(yè)類型為國有獨資公司。四是完成開發(fā)公司薪酬體系標準初稿擬定和職工意見征求,報區(qū)人社局審核備案。五是配合區(qū)審計局完成公司資產清算。六是完成人員招聘,因征遷“雙清”工作需要,經與區(qū)編委辦、人社局溝通,并報區(qū)領導同意,先行招聘征遷現(xiàn)場工作人員2名。七是開展房產過戶手續(xù)辦理,著手對新劃轉的37處房產進行核查登記,并開展房產過戶產權辦理。
    (二)深入開展各區(qū)塊開發(fā)建設
    1、xx區(qū)塊
    加快區(qū)塊征遷掃尾“清零”和重點地塊出讓,安置房建設有序推進,骨干路網基本成型。
    (1)開展重點地塊拆遷“清零”。一是抓農戶清零,繼續(xù)堅持“一戶一策”、“多管齊下”工作思路,上半年完成興隆社區(qū)2戶農戶司法強遷,剩余10戶逐戶進入司法強制程序,為依法依規(guī)實施強制執(zhí)行工作打好基礎。二是抓企業(yè)清零,充分發(fā)揮“四級聯(lián)動”機制,成立專門談判小組,對涉及興建路、安置房及出讓地塊等重點地塊上的剩余企業(yè),加大談判和綜合施策力度,完成2家企業(yè)簽約,實現(xiàn)9家已簽企業(yè)騰空、拆除。啟動僑力大酒店等國有企業(yè)征遷。三是抓過渡房清零,在建華、紅五月社區(qū)回遷安置的基礎上,加緊催促騰空506套過渡用房,計劃6月底前騰空。
    (2)重點抓好地塊出讓。今年計劃出讓5宗用地共213畝。為確保地塊順利出讓,實現(xiàn)區(qū)塊有序開發(fā)、資金滾動平衡,開發(fā)公司將地塊出讓工作作為年度重點工作來抓。一是明確重點地塊,深入分析現(xiàn)有地塊土地整理、周邊配套設施建設情況,與招商局、彭埠街道對接,明確今年出讓重點地塊及出讓時序。二是加快地塊前期手續(xù)辦理,其中普福c2—01地塊、xxc6/c2—01和r21—18地塊已具備出讓條件,完成招商后即可出讓。r21—05地塊、c2—07地塊已完成立項及選址報告,相關職能部門審核中。三是圍繞重點實施地塊清零,r21—05地塊農戶已全面完成,剩余2家企業(yè)(興隆村委會、裝飾市場)已簽未騰,c2—07地塊剩余建華村委會未簽約。300畝商業(yè)核心區(qū)塊已簽企業(yè)正在加快騰空拆除中。四是加大招商力度,在招商局大力支持下,主動對接意向公司,與實力國企就300畝商業(yè)核心區(qū)合作開發(fā)進行多次對接,目前已達成初步合作意向。
    (3)有序推進安置房建設進度。一是加快在建安置房項目進度,目前,建華r21—13安置房已進行室外景觀施工,年前完成竣工驗收。興隆r21—01安置房已實現(xiàn)主體結頂,年前完成主體竣工驗收。二是加快其他安置房項目前期,紅五月r21—22、23安置房完成施工圖編制,正在圖審階段,計劃年底實現(xiàn)開工建設。興隆r21—02安置房已完成施工圖編制。
    (4)加快基礎設施建設。強化基礎設施建設,促框架成型。今年計劃實施道路項目7個,目前,三官塘路、同協(xié)路、園區(qū)路、興建路西段、五號港路已基本完成技術前期,進入施工招標,其中園區(qū)路完成招標,實現(xiàn)開工建設。計劃實施河道建設項目4個,其中六號港實現(xiàn)開工建設,進行場地土方清運及苗木遷移;五號港、七號港、白石港正辦理技術前期,明年開工。同時加強與市區(qū)相關部門協(xié)調,及時跟蹤協(xié)調滬杭甬高速抬升涉及備塘路改線,區(qū)塊內興建路、同協(xié)路銜接事宜。
    (6)啟動儲氣站遷建選址。隨著xx新城整體開發(fā)建設的全面鋪開,地塊內燃氣集團所屬的液化氣分公司搬遷問題已嚴重影響到區(qū)塊的開發(fā)進度,新燃氣儲氣站的選址搬遷工作迫在眉睫。根據區(qū)領導工作要求,在相關單位的配合下,我公司前期與燃氣集團進行了多次對接,并踏勘了多處現(xiàn)場,著手編制了選址方案,共擬定了6處用地進行利弊分析和比選,初步選定了遷移地址。
    (7)探索現(xiàn)場有效管理模式。xx區(qū)塊已進入征遷清零掃尾及工程全面開展建設階段,區(qū)塊內遺留的建筑垃圾和偷倒土方較多,影響區(qū)塊整體形象。根據xx市創(chuàng)建文明城市的有關規(guī)定及精神,對區(qū)塊周圍搭設管理圍墻并進行墻體美化。對遺留的大量建筑垃圾清運及今后長效管理,多次與彭埠街道、社區(qū)、轄區(qū)派出所等協(xié)商,積極探索有效管理方式。
    2、普福區(qū)塊
    加快配套建設、加快回遷安置、加快建管移交。
    (1)加快安置房提升改造。完成安置房提升改造工程招標,優(yōu)質高效實施樣板房、陽臺封閉、雨棚加裝等工程,精心組織施工單位、街道、社區(qū)共同開展一房三驗等工作,確保房源質量。
    (2)實施基礎設施建設。著重加快安置小區(qū)周邊在建道路項目的掃尾和驗收整改工作,確保安置小區(qū)的交通、環(huán)境和排水排污需求,力爭驗收移交工作能夠與回遷安置同步完成。同時,加快實施臨時排污泵站建設,啟動永久性泵站選址。
    (3)完善配套公建建設。2所幼兒園、1所小學已建成并投入使用,配套鄰里中心已完成擴初編制,計劃年底開工建設。20xx年普福區(qū)塊所有配套項目全面投入使用。
    (4)著手回遷安置前期工作。回遷安置工作涉及面廣、環(huán)節(jié)多、程序復雜,問題多樣,涉及老百姓的切身利益,作為項目建設主體,為確保工作順利開展,公司將提前謀劃、主動對接,充分聽取街道、社區(qū)意見,加強與部門的配合、形成合力,保障工作順利推進。
    3、九堡區(qū)塊
    道路工程掃尾,查漏補缺,涉及10條道路和2條河道盡快移交管理。
    (1)道路移交管理方面。一是關于道路移交前空檔期管理。涉及路面日常養(yǎng)護及應急搶修委托區(qū)市政養(yǎng)護所實施,涉及交通秩序整治與管理、局部道路垃圾清運、沿線未使用土地圍墻施工等管理工作,委托九堡鎮(zhèn)實施。二是加快道路整治提升,目前已完成道路整治施工招標,6月中旬進場施工。三是關于交警智能深化方案因市交警部門審批權下放,由區(qū)交警部門審批中。
    (2)關于九喬路延伸段、橫四港延伸段建設。目前已完成施工招投標,進行施工許可證辦理,計劃6月份實現(xiàn)開工建設。
    4、xx廣場區(qū)塊
    等待啟動定海社區(qū)拆遷,加快支路和停車樓項目手續(xù)辦理。
    (1)關于停車樓拆遷問題。目前,已啟動地塊出讓可研方案編制,因定海社區(qū)拆遷安置事宜涉及錢江新城,正在對接中。
    (2)關于西子百大周邊兩條道路建設問題。配合西子百大項目竣工驗收需要,計劃年底前完成兩條支路手續(xù)辦理。
    5、兩個代建項目
    (1)配合文廣新局做好九堡東城文體中心代建服務。xx年1月份完成項目設計—采購—施工總承包(以下簡稱“epc總承包”)招標。
    (2)加快檢察院“兩房”項目專項驗收。xx年1月底,區(qū)檢察院已正式搬入新大樓。目前,剩余規(guī)劃、人防2項專項驗收存在問題,進度緩慢,目前正配合檢察院督促總包單位進行整改落實。
    二、下半年工作思路及具體工作計劃
    下半年,我公司將根據6月3日滕勇區(qū)長專題調研工作會議精神,圍繞年初工作計劃,認真做好區(qū)塊開發(fā)頂層設計,集中精力實現(xiàn)重點突破。全力以赴抓好下半年重點工作,突出抓好xx區(qū)塊征遷“清零”、地塊出讓和普福區(qū)塊回遷安置。實施安置房、道路、配套設施建設,抓好已建道路移交管理。
    1、圍繞重點項目抓好征遷掃尾“清零”
    一是成立專門工作小組。我公司將根據問題分類成立若干征遷“清零”工作組,集體企業(yè)工作組以街道、開發(fā)公司、國土局、社區(qū)四位一體組成,國有企業(yè)工作組以街道、開發(fā)公司、動遷公司、社區(qū)四位一體組成。
    二是建立一戶一檔、一企一案。對剩余10戶農戶做好相應方案,在專門談判小組上門不斷約談的同時,做好兩手準備,根據地塊許可證性質分三批走行政裁決和司法強遷程序,計劃20xx年上半年全面完成。進一步調查摸底未簽約企業(yè),了解情況,討論、分析、研究解決方案,對重大問題通過征遷指揮部會議集體商議決策。
    2、圍繞地塊出讓加大招商力度
    一是抓招商促出讓。面對土地市場嚴峻形勢現(xiàn)狀,會同區(qū)招商局,利用各種招商平臺,加大xx區(qū)塊出讓用地推薦力度,主動上門對接原合作開發(fā)商,招攬意向單位,進一步與萬科、遠洋、中鐵、方興等企業(yè)洽談協(xié)商,力爭年前完成普福c2—01地塊、xxc2/c6—02地塊、c2—07地塊招商與掛牌出讓工作。
    二是抓拆遷掃尾促出讓。會同彭埠鎮(zhèn)及相關社區(qū)推動r21—05地塊、c2—07地塊、300畝核心地塊剩余企業(yè)征遷及遺留問題掃尾工作,力爭10月底前完成地塊簽約拆除工作,為下半年地塊出讓創(chuàng)造條件。
    三是抓宣傳促出讓。為確保完成今年我公司的出讓計劃,將加大宣傳推薦力度,計劃在xx區(qū)塊四周,特別是艮山東路沿線圍墻上設置墻體廣告,宣傳區(qū)塊優(yōu)勢、定位及未來發(fā)展藍圖,同時,在出讓地塊上設置大型廣告牌,表明出讓地塊性質及各種技術指標,讓意向單位一目了然。
    3、圍繞進度品質抓好安置房建設。
    一是完成普福安置房整改提升。公司將充分借助行政審批權力下放的有利東風,早報建、早開工,早建設,樹立精品意識,強化項目管理,與屬地聯(lián)動,精心建設品質農居。對于已具備回遷安置條件的普福安置房項目,公司充分聽取民意,加快房源提升方面,7月底前完成樣板房、陽臺封閉、雨棚加裝等提升改造工作。
    二是加快在建安置房建設進度。建華農居三期計劃6月份綜合管線進場施工,年前實現(xiàn)主體竣工,興隆r21—01地塊計劃8月份實施外架拆除,年底主體竣工。
    三是做好新開工安置房項目準備。紅五月安置房二、三期已完成擴初批復和施工圖圖審,正在進行代建招投標,待彭埠二小、蔬菜公司拆除后,實現(xiàn)開工建設。興隆r21—02、03地塊完成施工圖編制,地塊內剩余農戶及企業(yè)將在年內完成簽約、拆除,為明年項目開工創(chuàng)造條件。
    4、圍繞區(qū)塊成熟完善基礎設施、配套設施建設
    一是推進基礎設施建設?;窘ǔ傻缆?條,xx園區(qū)路、五號港路、五號港弄、九喬路延伸段計劃6月底完成招投標,8月份進場施工,年底基本建成。開工建設3條,三官塘路北段計劃8月份完成招投標,年內實現(xiàn)開工建設,同協(xié)路、興建路西段計劃9月份開工建設,年前完成雨污水管鋪設。完成技術前期2條,xx廣場2條支路年前完成技術前期。六號港年底前建成。
    二是加快配套設施建設。配套設施建設總目標:普?!耙挥滓恢行摹比娼ㄔO,xx“一小一幼”全面建成,九堡文體中心開工建設。即:普福幼兒園計劃6月份底完成竣工驗收,普福鄰里中心年底前完成技術前期,實現(xiàn)開工建設;xxr22—14小學計劃7月份完成主體結構,9月份市政景觀進場施工,年底竣工,r22—13幼兒園計劃8月份完成中間結構驗收,12月份完成主體竣工驗收。九堡東城文體中心計劃7月底實現(xiàn)開工建設,年底完成樁基及土方開挖。
    5、圍繞回遷安置抓缺口問題解決
    一是科學制定方案。細化工作目標,倒排工作計劃,落實主體責任,明確部門分工,合力推進。
    三是靈活解決安置缺口問題。為確保8月底完成普福583戶農戶回遷安置,近期公司將圍繞普福安置房缺口問題,繼續(xù)加大與區(qū)農居建管中心、彭埠街道和普福社區(qū)工作對接,運用政策,突破常規(guī)房源安置思維,針對普福社區(qū)具體安置問題,大膽創(chuàng)新,積極探索安置方式的多樣化,靈活運用實物安置、貨幣安置、指標回購和期房返租等形式,增強可操作性。
    6、圍繞核心地塊出讓實施規(guī)劃調整
    加大談判協(xié)商力度,形成與有實力國企合作開發(fā)xx區(qū)塊300畝核心區(qū)塊可操作性初步框架,并及時上報區(qū)政府主要領導。如上述合作模式達成,規(guī)劃技術可行,根據目前工作安排,我司初步擬定了商業(yè)核心區(qū)開發(fā)時序。在6月15日前完成核心區(qū)規(guī)劃設計方案編制。6月30日前完成區(qū)各職能部分意見征詢,并對規(guī)劃設計方案予以完善。7月15日前完成經區(qū)主要領導確認的規(guī)劃設計方案最終稿。7月底前簽訂框架協(xié)議,同時上報市規(guī)劃局辦理控規(guī)局部調整及選址論證報告。10月份上報市政府。11月份完成商業(yè)核心區(qū)內所有拆遷(興隆安樂堂待12月22日冬至日后完成)。12月份完成場地平整及完成圍墻搭建。20xx年1月份完成規(guī)劃調整及規(guī)劃條件批復。
    7、圍繞選址遷建做好溝通協(xié)調
    加快xx儲氣站遷建工作,我公司將以擬選址地塊為主攻方向,開展下步深化工作,初步計劃安排為:6月中旬前完成初步方案編制,論證明確項目選址可行性;7月中旬前完成選址論證報告;7月底前啟動規(guī)劃調整程序,并上報市規(guī)劃局審查;10月中旬前完成選址論證報告批復;10月底前啟動基本建設程序;20xx年2月底前力爭完成農轉用上報手續(xù),同時編制初步設計方案;20xx年9月底前完成初步設計批復;20xx年年底前完成征遷工作;20xx年6月底前完成施工許可證辦理,實現(xiàn)開工。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇九
    與下半年計劃范文,歡迎大家閱讀借鑒。
    按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委20xx年度工作部署,今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網和設備配置,提升供熱保障能力,加強供熱管理,提高供熱服務質量和水平,確保20xx年度城市供熱安全、優(yōu)質、高效、平穩(wěn)運行。為確保以上目標的實現(xiàn),熱力公司落實責任,強力推進各項工作,實現(xiàn)了時間過半,任務過半,為年度任務目標的順利完成打下了堅實的基礎?,F(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下:
    1、圓滿完成20xx-20xx年度冬季供暖任務。
    在20xx-20xx年度供熱季供熱運行工作中,市熱力公司堅持以人為本,努力做好供熱服務和保障工作,目前,我市集中供熱面積達到350萬平方米,為保證城市集中供熱正常運行,熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,從用戶的需要出發(fā),創(chuàng)新服務舉措,改進工作作風,提高工作效能,進一步健全了社會服務承諾制度,強化24小時全天候服務制度,及時排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障,保障供熱管網的安全平穩(wěn)運行,切實為廣大用戶辦好事,服好務,受到用戶的廣泛好評。
    在20xx-20xx年度供熱季,我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術,使供熱管網壓力、流量等主要技術參數實現(xiàn)了自動調節(jié)和自動控制,大大改善了供熱管網的穩(wěn)定性,提高了供熱安全性能,改善了供熱質量,減少了供熱投訴,整體供熱質量大大好于往年,受到領導和社會各界一致的好評。
    2、明細本年度任務分工,排查、檢修熱力管網和設施。
    為保證本年度采暖季的安全、高效運行,在今年3月17日采暖結束之后,公司隨即召開領導班子會議,對上一采暖季中出現(xiàn)的問題進行全面總結,并制定今年工作任務,進行了明確分工;同時,調集力量對全市所有熱力設施和管網進行全面摸底、排查,對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案,今年計劃對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級,重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等,目前華安小區(qū)、長安小區(qū)改造方案和工程預案已經完成,并在上報上級部門批準后實施,其他小區(qū)改造也在有序展開。
    3、評審、通過我市城市供熱專項規(guī)劃。
    5月12日,公司會同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關領導和專家,對我市城市供熱專項規(guī)劃進行了評審,與會領導和專家經過對專項規(guī)劃的嚴格審議,一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規(guī)劃所確定的各項技術指標,原則通過了我市近、中、長期的供熱規(guī)劃。同時,與會領導和專家也對規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議,為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
    4、完成了對熱源廠鍋爐設備的處置。
    按照市政府指示精神,為減少國有資產的損失,今年5月,完成對熱源廠鍋爐設備的資產評估和熱源廠設備處置的準備工作,報市政府批準,將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務,降低公司債務總額,并減少因設備折舊而造成的國有資產的損失。目前,熱源廠鍋爐設備正處于拆裝中。
    5、制定我市城市供熱管理辦法實施細則。
    為進一步加強我市城市供熱經營管理和運行管理,明確供用熱各方的權力和義務,規(guī)范供用熱各方的行為,確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運行,根據《山東省供熱管理辦法》并結合兗州的實際,在充分調查研究的基礎上,研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細則》,以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎。目前已完成初稿,正處于完善、修訂中,力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經市政府批準后得以實施。
    6、強化民主管理,完善公司管理制度。
    為強化民主管理,提高職工參與公司管理的自覺性和積極性,增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日,公司召開第四屆職工大會二次會議,會上認真總結了上一年城市供熱工作,分析了當前供熱工作新面臨的形勢和任務,明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論,審議并開通過了能夠適應新形勢下的公司管理制度,為今后的工作打下了堅實的基礎。
    7、供熱服務大廳建設。
    為進一步推動我市城市集中供熱科學、持續(xù)、健康發(fā)展,提高管理水平,推進窗口服務建設,市熱力公司根據我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評,擦亮文明窗口”活動的要求,并結合自身實際,在熱力公司院內中心換熱站原有建筑基礎上,進行供熱服務大廳改造建設。現(xiàn)已完成工程設計、預算編制和項目評審,目前正處于工程招投標中。在工程招投標結束后,將迅即開展服務大廳的改造、建設,保證在本供暖季前正式投入使用。
    20xx年我們立足新起點、實現(xiàn)新跨越,推動我市集中供熱事業(yè)向更高目標邁進的關鍵年。下一步,我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領導下,以“三個代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會精神為指導,堅持貫徹和落實科學發(fā)展觀,確保年度各項任務目標的順利完成。
    1、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網工程。
    上半年完成項目可行性研究、環(huán)境影響評估、項目立項、管網施工圖設計,力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設計和批復,下半年啟動管網施工,完成管網施工3000米,啟動并完成供熱首站設計,完成供熱發(fā)電機組的改造,完成供熱首站施工圖審查,預算評審、施工招標和主要設備采購等工作。
    2、城區(qū)舊管網改造工程。
    對城區(qū)供熱效果不達標的部分供熱分支管網進行改造,對紅花西街、文化路及兩側分支干線、飛龍街兩側分支干線進行改造升級,以提高供熱管網的技術狀況和保障能力,滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前,關于華安小區(qū)和長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預算已上報市政府批準,其他小區(qū)的改造任務也力爭于10月底前完成。
    3、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造。
    加快對單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐,并結合供熱分戶計量改造同時進行,建議政府出臺相應鼓勵政策,對20xx年實施室內供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎勵。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米,力爭完成30萬平方米改造任務,并按照濟寧建委和省住建廳的有關要求隨時調整既定目標,確保完成上級下達的既有建筑供熱計量改造任務。
    4、供熱擴面改造工程。
    全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米,新增供熱用戶約5500戶,并使所有新增用戶(新建)達到節(jié)能和供熱分戶計量標準。
    5、供熱收費計量改革。
    按照上級要求完成計量收費標準制定,計量收費按計劃進度有步驟分步實施,逐步將原有收費方式改革為服務大廳收費制或銀行收費,為熱用戶提供快速便利的交費方式,提高收費效率和收繳率。
    6、適度調整供熱收費標準。
    隨著煤炭價格的不斷上漲,供熱成本不斷增加,去年的成本已達到19元/o,今年根據供熱成本情況,熱力公司積極與物價部門協(xié)調,適度調整供熱收費標準,將目前的16元/o調整至19元/o,以減少因物價增長而帶來的供熱虧損,使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
    7、對城區(qū)供熱管網和設施進行全面維護和維修。
    下半年重點對城區(qū)熱力管網進行全面檢修,尤其是架空管網,對腐蝕嚴重和外保溫脫落嚴重的管網進行全面統(tǒng)計,并及時制定維修方案,申請和落實專項維護資金,安排專業(yè)隊伍進行維修,確保在10月底前全面完成維修任務,使城區(qū)所有熱力管網處于良好的技術狀態(tài),防止爆管等運行事故的發(fā)生,以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運行。
    20xx年業(yè)已過半,熱力公司全體干部職工,以科學發(fā)展觀的精神為指導,牢記責任觀念,強化服務意識,為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中,熱力公司將再接再勵,為圓滿完成全年工作任務,保障城市建設,更好服務全體用戶而努力奮斗。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇十
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2020年上半年以來,公司黨總支深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會精神,按照省委、市委對新形勢下加強黨建工作的部署要求,以加強黨的政治建設為統(tǒng)領,以助力企業(yè)發(fā)展為目標,以推動全面從嚴治黨為核心,以夯實黨建工作基礎為關鍵,聚焦中心任務、堅定工作方向,圍繞服務發(fā)展、提高工作水平,推動了黨組織的向心力、組織力、戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升,為上半年各項工作的高水平開展提供了堅強的政治保證。
    一、好的特點和做法。
    牢牢掌握意識形態(tài)的領導權和主動權,圍繞學懂弄通新思想、鼓舞士氣聚人心、塑造企業(yè)好形象的目標任務,加強宣傳引導、深化理論武裝。一是領導帶頭,提高思想教育質量。制定《2020年度公司黨總支中心組理論學習計劃》,每月開展黨總支中心組學習不低于1次。黨總支領導班子成員以身作則讀原著、學原文、悟原理,帶頭學習習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九屆四中全會精神以及省、市委各項決策部署,并通過建立完善基層黨組織微信公眾號等宣傳平臺的方式,對學習內容開展專題研討、專題宣傳,不斷提高思想教育的質量。二是黨員跟進,掀起理論學習熱潮。各級黨組織常態(tài)化堅持好“三會一課”制度,以集中學習和實踐學習相結合的方式,引導全體黨員適應新時代、新形勢,貫徹新任務、新要求。上半年以來組織黨員赴x地開展重溫入黨誓詞活動、黨建知識競賽活動等共計x場次,全面掀起理論學習熱潮,促進政治理論學習往實里走、往深處走。
    一是圍繞發(fā)展大局,加強人才隊伍建設。堅持黨管人才原則,針對基層單位業(yè)務工作開展中高素質人才不足的實際,上半年以線上招聘等方式,引進工程建設、技術管理、風險管控等專業(yè)人才x名,為重點業(yè)務領域工作的開展提供了人才支撐。對現(xiàn)有人才加強管理、優(yōu)化配置,上半年共調整人員xx人次,充分激發(fā)了人才隊伍的活力。二是加大培養(yǎng)力度,加強職工隊伍建設。公司黨總支堅持以感情凝聚人、以待遇吸引人、以事業(yè)激勵人的導向,在全面復工復產后,組織開展了職工技能大賽、不忘初心,繼續(xù)前行演講比賽等活動,增強了干部職工隊伍的凝聚力和向心力。三是堅持黨性錘煉,加強黨員隊伍建設。公司黨總支堅持在急難險重任務中錘煉黨員隊伍,自疫情發(fā)揮以來,成立疫情防控黨員干部先鋒隊,共計x名先鋒隊員分x批深入社區(qū)、街道開展疫情防控政策宣傳、物資發(fā)放等工作,為群眾展示了黨員的先鋒模范作用、筑起了生命健康防線。
    公司黨總支從凈化政治生態(tài)、維護發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā),全面落實從嚴治黨主體責任,扎實推進黨風廉政建設工作。一是壓實從嚴治黨主體責任。以黨總支中心組擴大會議、專題宣傳等形式,深入學習貫徹《黨總支(黨組)落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定》,制定公司黨總支及基層單位黨總支《關于落實全面從嚴治黨黨總支主體責任、紀委監(jiān)督責任的實施意見》,堅持層層壓責、嚴字當頭,構建全面從嚴治黨一級抓一級、層層抓落實的工作格局。二是加大黨風廉政教育力度。在復工復產的第一時間,為引導黨員干部提振工作斗志、筑牢思想防線,組織xx名黨員觀看廉政警示教育片《xx》并開展黨紀法規(guī)知識測試,在全公司內部營造了廉政教育的濃厚氛圍。三是開展重點領域專項檢查。針對招標投標、選人用人、竣工結算等腐敗問題易發(fā)多發(fā)的領域,開展廉政風險點排查整治工作,對排查出的x個風險點建章立制、全面防控,為企業(yè)高質量發(fā)展營造了風清氣正的良好環(huán)境。
    二、存在問題及不足。
    上半年,公司政工業(yè)務部門對基層黨組織工作情況開展了專項檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn),各級黨組織均存在一定程度的重業(yè)務輕黨建、就黨建抓黨建的現(xiàn)象,部分分公司黨總支還存在“三會一課”開展不及時、內容較單一的問題,個別黨組織負責人甚至出現(xiàn)未開展自學、未召開專題會議謀劃黨員教育管理工作的行為。這些工作短板反映出基層黨組織管黨治黨的自覺性、主動性還不夠,對推動全面從嚴治黨工作的認識程度和重視程度還不夠。
    目前,公司正處于業(yè)務拓展、快速發(fā)展的時期,安全生產、招標投標、項目建設等重點領域的高素質專業(yè)技能人才還較為緊缺,以至于工作開展的質量和實效均受到了一定的影響。部分基層黨組織人才隊伍建設的力度亟需加大,特別對于一線干部、年輕干部的培養(yǎng)、選拔、任用方面,工作舉措還不實、工作漏洞還較多,沒有形成引材、聚才、育才、用才的良好格局,導致上半年以來公司各領域的專業(yè)技術人才流失較為嚴重。
    公司黨總支能夠嚴肅黨內政治生活,自覺執(zhí)行黨的政治紀律和政治規(guī)矩。但是部分基層黨組織還存在廉政制度執(zhí)行不嚴、黨風廉政建設風險點還較多的現(xiàn)象,并且廉政風險防范與業(yè)務工作開展還未能深度融合。上半年以來,公司排查出廉政風險點共計w個,這些問題的存在嚴重影響政治生態(tài)的健康,直接反映出公司黨總支及各級黨組織對加強紀律建設的力度還需要進一步加強,對從嚴管黨治黨的探索還需要進一步深入。
    三、下半年工作舉措。
    2020年下半年,公司黨總支將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,認真貫徹落實習近平總書記關于國有企業(yè)黨的建設的重要論述,牢牢把握新時代黨的建設總要求和新時代黨的組織路線,以提升向心力為導向、以提升組織力為重點、以提升戰(zhàn)斗力為目標以提升凝聚力為核心,加快推進黨建工作深入開展、提高質量,為下半年目標任務的順利完成凝聚職工思想、提振職工精神、匯聚職工力量。
    一是理論武裝要重實效。鞏固不忘初心、牢記使命主題教育成果,以黨總支中心組、“三會一課”、黨員活動日、黨員培訓等形式,引導全公司黨員深入領會習近平新時代中國特色社會主義思想和黨中央、省市各項決策部署,并以檢查督導等形式推動各級黨組織理論武裝工作往深里做、心里走、實里抓。二是業(yè)務學習要常態(tài)化。采取請專家授課、外出參觀學習等方式,組織全體干部職工常態(tài)化學習最新管理經驗、業(yè)務工作技能,不斷拓寬干部職工的知識廣度和知識深度,努力打造學習型、復合型的發(fā)展隊伍。三是宣傳報道要有聲勢。關注項目動態(tài),抓好典型引路,發(fā)掘在建工程和人物事跡亮點,記錄公司發(fā)展歷程中的閃光點,使宣傳報道工作發(fā)揮弘揚先進、鼓舞士氣、激發(fā)干勁的作用。
    一是嚴格黨員管理。嚴格黨員管理。認真貫徹《中國共產黨黨員教育管理工作條例》,把好發(fā)展黨員政治關,對在急難險重任務中表現(xiàn)突出的入黨積極分子優(yōu)先發(fā)展,不斷提高發(fā)展黨員質量。二是建強基層組織。按照公司發(fā)展步伐同步完善黨組織建設,并嚴格按規(guī)定配齊黨務工作人員、強化黨建工作力量。組織各級黨組織深入學習、貫徹落實《中國共產黨支部工作條例(試行)》,推動“三會一課”、黨員管理、發(fā)展黨員等工作科學化、規(guī)范化、制度化開展,全面提升黨組織工作水平。三是深化創(chuàng)先爭優(yōu)。緊密結合基層生產經營實際,堅持并深化好黨員責任區(qū)、黨員示范崗、黨員突擊隊等活動,引導黨員創(chuàng)先爭優(yōu)、攻堅克難,在全公司范圍內營造創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕超、勇爭一流的濃厚氛圍。
    在下半年的工作中,公司黨總支將高度重視干部隊伍建設和人才培養(yǎng)選拔工作,不斷增強企業(yè)發(fā)展后勁。一是加大干部隊伍建設力度。大力培養(yǎng)使用年輕干部,以輪崗鍛煉等多種形式,加快年輕人才的成長步伐。對在下半年工作中善于化解重大風險、駕馭復雜局面、作出突出貢獻的優(yōu)秀年輕人才大膽使用,為干部隊伍建設注入新活力。二是加大人才隊伍建設力度。公司黨總支將通過深入調研、座談走訪等方式,深入了解基層各單位在人才隊伍建設中的問題和困難,結合公司發(fā)展實際制定《人才隊伍建設規(guī)劃》。加大急需緊缺專業(yè)技術人才的引進、培養(yǎng)和使用工作,形成尊重人才、愛護人才、使用人才的良好氛圍,為公司及基層各單位的高質量發(fā)展提供建強的人才保證和智力支撐。
    一是推動主體責任再壓實。嚴格按照《黨總支(黨組)落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定》要求,建立健全各級黨組織全面從嚴治黨工作責任清單,做到全面從嚴治黨工作職責明確、責任壓實。通過召開工作會議、專題黨課等形式,引導各級黨組織書記牢固樹立管黨治黨的責任意識,開創(chuàng)全面從嚴治黨工作與中心工作相互滲透、互相促進的良好局面。二是推動廉潔教育再入心。集中開展以學習《黨章》《條例》等為核心內容的宣傳教育活動,以組織黨紀法規(guī)知識測試、廉政教育基地參觀等形式,增強黨員干部廉潔從業(yè)意識。三是推動監(jiān)督問責再深入。開展重點領域風險點排查,健全監(jiān)督管理機制,用好監(jiān)督執(zhí)紀四種形態(tài),及時發(fā)現(xiàn)、嚴肅處置苗頭性、傾向性問題,終保持反腐敗高壓態(tài)勢。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇十一
    一個公司需要發(fā)展取得更大的成就除了員工勤奮工作外,還需要不斷地對公司工作情況作總結。今天本站小編給大家為您整理了公司上。
    及下半年計劃,希望對大家有所幫助。
    一、市場背景:市場環(huán)境趨暖,變革創(chuàng)生新機。
    20xx年上半年,隨著證券市場改革實現(xiàn)重大突破,證券行業(yè)的綜合治理與創(chuàng)新發(fā)展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發(fā)展時期。
    市場日趨活躍,行業(yè)走出困境。20xx年1-6月,上證綜指從1161點上漲至1672點,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,漲幅達50。市場持續(xù)活躍,股票、基金、權證及債券現(xiàn)券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下,證券公司結束了近幾年的行業(yè)性虧損。
    股改進入突破階段,市場面臨歷史轉折。到20xx年6月底,股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設,證券市場的深層次矛盾和結構性問題正在逐步解決,為市場的長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎,帶來了前所未有的生機和活力。
    券商整治基本結束,行業(yè)格局重整。自xx年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規(guī)經營問題得到有效遏制,證券行業(yè)風險明顯釋放。同時,在扶優(yōu)汰劣的監(jiān)管思路下,部分證券公司通過重組和創(chuàng)新業(yè)務快速增強實力,行業(yè)集中度進一步提高,行業(yè)競爭格局發(fā)生了根本性的變化。
    政策空前支持,創(chuàng)新力度加大。20xx年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施,監(jiān)管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰(zhàn)略投資者、發(fā)展多層次市場體系等各個方面。同時,資產證券化、融資融券、股指期貨等創(chuàng)新業(yè)務和創(chuàng)新產品也醞釀成熟或相繼出臺,有力地增加了市場活躍程度,同時也為券商開辟了新的業(yè)務空間和贏利渠道。
    二、20xx年上半年經營情況。
    20xx年上半年,公司實現(xiàn)收入總額28,97x元,支出總額12,93x元,其中營業(yè)費用10,32x元,實現(xiàn)利潤總額16,04x元,比去年同期增加18,17x元。
    其中,經紀業(yè)務實現(xiàn)收入17,59x元,利潤8,79x元;固定收益證券總部實現(xiàn)收入10,53x元,利潤8,75x元;投資銀行總部實現(xiàn)收入18x元,利潤-16x元;企業(yè)融資部實現(xiàn)收入68x元,利潤36x元;證券投資部實現(xiàn)收入39x元,利潤28x元。
    (二)上半年各項業(yè)務經營情況。
    1、經紀業(yè)務:乘勢而上、穩(wěn)步增長。
    (1)主要經營業(yè)績。
    較去年同期增長了212市場占有率6.76‰市場排名第3。6月末客戶資產總額128.27億元較期初增長了50.87億元增幅為66其中客戶資產凈流入15.58億元增幅20客戶資產投資增值35.29億元增值率為46。同時截至6月末共托管了2上市公司10.17億股的有限售條件流通股總市值約為68.71億元。
    (2)重點工作回顧。
    以客戶增值為原則,加強傳統(tǒng)業(yè)務的客戶開發(fā)和客戶盤活工作。組織資源加強了咨詢服務的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發(fā)中心共同組織公司晨會,提高《晨會摘要》等咨詢產品的質量,并推出了《客戶持倉前5股票投資周報》等新的資訊產品,為營業(yè)部提供了二類9種資訊產品和相應的配送服務,大大豐富了營業(yè)部的資訊產品線。同時,積極探索盤活客戶資產的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產盤活競賽活動”。
    積極開拓新業(yè)務,搶占客戶資源,培養(yǎng)新利潤增長點。強化營業(yè)部的營銷職能,繼續(xù)加大基金產品的營銷力度,上半年累計代銷基金2.89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時,制定了限售流通股托管業(yè)務的管理及獎勵措施,組織和支持營業(yè)部發(fā)揮當地優(yōu)勢,抓住股改機遇搶占寶貴的機構客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發(fā)中的上市公司1,限售股份余額約6.3億股。
    完善風控機制,加強日常監(jiān)控,促進合規(guī)運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多'')賬戶”的資產提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權限管理專項自查,同時加強總部對營業(yè)機構權限使用的日常監(jiān)控;建成并啟用“重要客戶管理系統(tǒng)”,對重要客戶、重要業(yè)務進行監(jiān)控和報備審批;針對權證等高風險產品,進一步加強證券賬戶管理,防范違規(guī)操作;對營業(yè)部人員和崗位管理的制度進行完善。
    上半年+++公司在市(縣)局的正確領導和支持下,抓住市場發(fā)展的良好機遇,不斷拓展業(yè)務,提高服務水平和管理質量,深化公司內部改革,不斷加強保安隊伍素質的培養(yǎng)。半年來,公司在經營、完善管理、培訓、組織機構建設等方面都取得一些成績,服務質量得到了社會的認可,目前公司有員工330余名,服務客戶單位達50多家?,F(xiàn)將半年工作總結如下:。
    一、著力打造先進的企業(yè)文化增強企業(yè)的核心力量。
    企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力。威遠公司快速發(fā)展的步伐,一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20xx年2月,公司董事長推出了“信任、團結、推崇、原則、自檢、忠誠”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針,以“雙爭五比”活動,為載體,深入推進企業(yè)文化建設。為打造企業(yè)精品文化,公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊,深刻解讀企業(yè)文化的內涵,并印制成冊,分發(fā)到每個保安員手中,認真學習領會。樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化、樹立理想信念,爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,增強了企業(yè)的核心力量。
    二、全面開展作風紀律整頓活動提高全員綜合素質。
    為切實增強保安員組織紀律觀念,提高全體人員的綜合素質,積極轉變保安服務工作作風,樹立良好的保安形象,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,20xx年3月初開始,公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案、撰寫作風紀律整頓學習材料,并帶頭學習,建立談心制度,要求各部門負責人與員工進行談心活動,及時掌握隊伍思想動態(tài)。通過學習、自檢、查擺,寫。
    心得體會。
    進行自我剖析改變員工隊伍中的消極思想樹立正確的人生價值觀保安員的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅持周例會要求機關工作人員每月寫工作總結和隊伍思想動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題將問題解決在萌芽狀態(tài)。
    三、健全崗勤隊伍管理機制充分發(fā)揮骨干帶頭作用。
    完善崗勤大隊管理。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,了解保安員的思想和工作動態(tài),根據客戶單位的反饋意見,及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,重新調整和編排八個崗勤中隊,進一步明確。
    崗位職責。
    發(fā)揮崗位中隊長、班長職務的職能作用公司本著“公開、公平、公正”的評選原則實行中隊長、班長競聘、推薦上崗制并明確職務工資的作用。重新編排中隊規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等。通過此次整改保證了基層管理人員的素質極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用。同時加強在崗培訓學習方面的工作各中隊長期堅持每周組織保安業(yè)務技能訓練不少于兩次堅持文化業(yè)務知識學習每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質的目的各中隊還根據自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況以及處理問題的方式方法和結果;及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措使得崗勤大隊各中隊、班組無論是工作、紀律、思想上都有很大改觀增強了隊伍凝聚力確保崗勤隊伍的穩(wěn)定、安全、無事故發(fā)生。
    四、拓展保安服務業(yè)務發(fā)揮各部門職能作用做好輔警工作。
    為充分發(fā)揮保安輔警作用,使保安作為有效載體,真正納入社會治安防控體系建設和社區(qū)警務戰(zhàn)略中,更好地為社會提供安保服務。今年2月份,將公司原服務中心并入技防服務中心,成立技防服務中心,開展報警平臺業(yè)務。迅速完善公司安保服務功能。技防中心基礎設施從2月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有4個月時間,發(fā)展聯(lián)網報警戶30家,承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會的認可,前景看好。
    公司督察大隊,在半年的督查工作中,總計行程二千多公里,全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次,突擊檢查4次,有針對性督查7次。并對違紀人員加強教育、給予處罰。有力地保證了隊伍風貌。
    公司特勤大隊這半年執(zhí)行大型安保勤務任務11次,現(xiàn)場配合公安機關處理和控制各種違法違規(guī)事件23次,組織各種應及訓練和報警、出警演席演練10余次??茖W合理的安排了特勤體能和軍事訓練科目,使特勤隊員體能和機動、處置能力有了大幅度提升,處理隊員違規(guī)、違紀、事件14起,在執(zhí)勤中得到表揚和嘉獎的隊員10人次。另外,在配合公司聯(lián)網報警中心24小時特勤聯(lián)網報警出警任務中,做到了出警及時,保障有力,客戶目前無一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊對礦山進行了前期警衛(wèi)、護衛(wèi)任務。積極協(xié)助公安機關維護社會治安穩(wěn)定,加強了公司對社會方面治安防范力度,積極創(chuàng)造了社會效益。
    五、調整領導班子有效推進企業(yè)管理。
    唯有強班子,才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。20xx年5月,為適應新形勢下保安市場經營戰(zhàn)略發(fā)展需要,為了進一步完善管理模式和體系,保障公司各項工作的順利開展。威遠公司新任命原公司副總經理+++擔任公司總經理,代表企業(yè)實施全面管理。并對中層管理部門和負責人進行了調整,提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。使得各職能部門,分工明晰、合理、責任也較之以前更為明確。
    公司新的領導班子成立后,針對公司現(xiàn)狀,對原有的規(guī)章制度進行匯總,對不合理的規(guī)章制度進行了修訂,增加了督查獎懲制度的詳實內容,增加了大量實踐性強操作方便的規(guī)定。總經理以科學發(fā)展觀為指導,根據“抓管理、抓安全、抓效果、分清責任”的整體工作思路,強化隊伍管理,加強隊伍建設,對崗勤大隊的管理適時進行適應性戰(zhàn)略性舉措,推出了崗勤大隊層層簽訂崗位責任狀,強化公司管理,層層抓落實,調動全員的工作積極、創(chuàng)造性,強化全員的責任感、使命感、緊迫感,提高全員的工作效率和服務質量,促進公司又快又好的發(fā)展,提高隊員素質,做好市場服務。增強公司凝聚力和戰(zhàn)斗力,提升品牌和市場競爭力,有效推進企業(yè)的發(fā)展之路。同時提出開源節(jié)流,積極開拓業(yè)務。節(jié)約成本,提高保安派駐服務費用和派駐人數。制定了相應的制度和規(guī)定,同時在全公司開展“厲行節(jié)約、反對浪費”活動,把反對鋪張浪費,樹立勤儉持“家”的思想、樹立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風氣,作為打造企業(yè)先進文化的一項最樸實的內容。員工們工作的積極性、責任感和凝聚力得到了明顯增強。
    半年來,公司雖然取得了一些成績,但目前公司還有許多地方存在不足。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫,在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。
    今年以來,在財政廳及某某控股的正確領導和支持下,某某管理公司按照年初制定的計劃,認真開展各項工作,經過公司全體員工的共同努力,取得了一定成績,現(xiàn)將上半年工作情況總結如下:。
    一、關于大廈工程方面的工作。
    (一)辦公室搬遷及酒店試營業(yè)。
    經過全體工程人員的艱辛努力,1月中旬,大廈辦公區(qū)域裝修和酒店裝修相繼完成??毓晒局苊懿渴?,控股及子公司于1月18日開始陸續(xù)搬入大廈開始辦公。管理公司與上海錦江充分溝通、通力合作,某某國際商務酒店于1月21日如期開始試營業(yè)。
    (二)關于大廈整改工作。
    隨著各單位的進駐和酒店的試營業(yè),大廈在使用中陸續(xù)發(fā)現(xiàn)了一些細小的問題。大廈指揮部廣泛征求包括酒店在內的各單位意見,對發(fā)現(xiàn)的問題進行匯總列明。3月5日召集長大、23冶、亞太等15家施工單位召開工程掃尾和問題整改專項會議,明確了各施工單位整改職責和期限(即4月底全部完成整改工作),要求各相關單位進行自查自糾,確保大廈每一系統(tǒng)交付后能正常運轉。到目前為止,餐廳及酒店客房運行良好,取得了很好的經濟效益和社會效益。
    其后,根據某市市公安消防支隊建筑設計防火審核意見書和建筑工程竣工消防驗收意見書的要求,公司就增加滅火器材等方面完善了初步滅火系統(tǒng)的安全性。某某大廈等工程(5層和26、27層除外)已通過了公共場所投入使用前的消防驗收許可。
    (二)兩個會所施工。
    1.商務會所。
    由于廚房設計和材料定廠定價等關鍵環(huán)節(jié)上的原因,商務會所在5月份之前進度趨緩;5月下旬,為完成財政廳和控股公司指示的政治任務,采取一系列措施狠抓質量和進度:。
    (1)建立每周例會制度。每周定期召集以深圳南利為主的各施工單位,通報進度、提出問題、解決困難,起到了很好的效果;明確要求各施工單位項目經理每天到施工現(xiàn)場進行人員調配,對各單位在施工中的問題進行協(xié)調溝通。同時要求總承包單位南利公司要克服困難,務必在6月底全部完成會所工程。
    (2)嚴把材料關。由造價工程師會同材料組確定材料的品牌和價格。材料組多次赴深圳、上海、南京、廣州等地到廠家實地考察,對品牌質量和價格進行摸底調查,后又具體督促廠家加強生產工藝,加快生產進度和運輸期限,保證材料如期運抵施工現(xiàn)場。
    (3)積極籌措資金,確保工程進度。財務部經過周密核算向控股提交資金預算,并得到控股的支持;通過各種措施嚴密審核,確保到位資金??顚S糜跁牧系亩ㄙ彽葧ㄔO,防止施工單位挪作它用,保證工程進度。
    (4)深入現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。項目部重新排了值班表,全體工程人員節(jié)假日值班,不怕苦、不怕累,堅守工地,督促進度和質量,同時也為施工單位創(chuàng)造一個良好的施工環(huán)境。
    截至到7月2日,商務會所的大項施工已基本結束,家具、地毯等已經到位,綠化、漆畫等細項正在緊鑼密鼓地布置安裝。7月8日財政廳李友志廳長、某某控股胡軍董事長等領導陪同周強省長蒞臨商務會所考察指導,會所工程得到了省長的高度贊揚,同時也提出了很好的建議,下一步項目部將加大力度,把會所打造成精品會所。
    2.休閑會所順利開業(yè)。
    大廈5樓休閑會所由深圳晶宮裝飾公司于3月1日開始施工,于4月底完成全部施工,現(xiàn)已交由某某體育公司于6月初開始試營業(yè)。
    (三)大廈零星工程情況。
    從年初開始至5月份,財苑廣場和大廈北向廣場和大廈南向臨時停車場相繼完工,有利支持了廳行政樓的辦公和酒店、金水灣的正常營業(yè)活動。
    (四)大廈分項驗收及資料歸檔工作。
    從春節(jié)前開始到6月底,工程指揮部陸續(xù)對深圳晶宮、深圳建藝、廣州四裝、中建五局的內裝飾工程,武漢保全、衛(wèi)星公司的弱電工程,興立升公司的直飲水工程,亞太公司的消防工程,二十三冶公司的空調工程,歐朗其士的亮化工程,三鑫公司的幕墻外裝飾工程等工程進行了分項驗收。(本文章來源于“本站”!)大廈資料進一步整理歸檔,某某大廈工程順利評為省優(yōu)工程并獲得“芙蓉獎”,且獲得深圳市裝飾協(xié)會評定的“金鵬獎”。根據控股公司的指示,現(xiàn)正積極配合施工單位爭創(chuàng)“魯班獎”。
    二、關于大廈管理方面的工作。
    (一)加強消防工作,確保大廈安全。
    作為高層建筑,防火安全是必須擺在重要位置的一環(huán)。首先,與駐大廈各單位簽訂消防安全。
    責任書。
    把責任落實到人。其次組織消防安全培訓普及消防知識。物業(yè)部門聯(lián)系某市市消防支隊開展消防專業(yè)知識培訓駐大廈的單位的全體工作人員共三百余人參加學習講座收到了良好的效果。再次公司兩位物業(yè)管理人員參加某市地區(qū)消防安全重點崗位職業(yè)培訓并取得消費a類合格證書有力提高了大廈的消防安全管理水平。最后聘請專業(yè)人員開展組織滅四害工作。投入使用的半年以來大廈安全運行未發(fā)生火災事故或安全隱患。
    (二)出臺大廈物業(yè)管理規(guī)定。
    4月初,為共同建設和諧某某大廈,創(chuàng)造文明、安全、舒適的工作環(huán)境和生活環(huán)境,經過充分討論,在聽取駐大廈各單位的意見后,制定《某某大廈文明公約》。5月份物業(yè)部制定出某某大廈管理規(guī)定匯編。
    (三)提升大廈品位,樹立某某形象。
    經過大家的辛勤努力,大廈的酒店、餐飲、休閑等服務項目經營狀況良好,先有泛珠三角經貿論壇廣東代表團入住,后相繼有省委書記張春賢、省長周強、省委副書記梅克保、云南省省長秦光榮蒞臨指導,原財政部部長劉仲黎、項懷誠下榻某某大廈,并給與了高度評價。某某大廈凝聚了建設者和管理者的智慧與心血,同時也體現(xiàn)了某某管理人不怕困難、迎難而上的拼搏精神,是某某發(fā)展史上新的里程碑,為公司樹立了雄厚實力形象。目前,某某大廈已經成為某市又一地標性的建筑,也成為各地消費者向往之地。
    三、與酒店銜接方面的工作。
    (一)管理權限和職責劃分。
    通過數次開會溝通,我們擬定了控股公司、管理公司、某某酒店的管理權限和職責范圍的具體營運方案,該方案已經于5月初上報控股公司審核。
    (二)加強人才交流,培養(yǎng)酒店管理團隊。
    (三)銜接政府關系,辦理酒店手續(xù)。
    為保證酒店的順利開業(yè),我們按照控股公司領導的指示,盡快與天心區(qū)政府、衛(wèi)生局、公安局、城管局,某市市公安局、市消防支隊、市工商局等政府部門加強溝通,辦理酒店正常營業(yè)所需的各種證照手續(xù)。1月底相繼將酒店衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證辦理完畢。特種行業(yè)許可證等正在積極辦理之中。
    截至到6月末,酒店實現(xiàn)營業(yè)收入763萬元,營業(yè)利潤329萬元,客房出租率呈穩(wěn)步上升趨勢,平均達到53.7%,其中6月份達到73%,在同等檔次酒店為偏上水平。酒店的總體良好運行是某某控股正確領導的結果,是上海錦江優(yōu)秀管理的結果,也是管理公司全力配合和大力支持的結果。
    總之,半年以來管理公司在以上幾個主要方面的工作中取得了一定成績,這是公司全體同志共同努力、勤奮工作的結果,也是與財政廳和控股公司領導關心、理解和支持分不開的。在總結成績的同時,我們清醒的認識到,我們的工作離領導的要求還有一定差距,特別是在督促工程進度、提高服務質量和工作效率等方面亟待進一步加強,在今后的工作中要引起高度重視,采取得力措施,認真加以解決。本公司下半年的工作重點主要有:。
    一、全部完成大廈的掃尾工作。
    大廈工程方面現(xiàn)在的有26、27層的商務會所部分尚未完工,會所部分計劃于7月20日完工,之后進行小幅度整改交付使用。大廈工程完畢。
    二、做好工程結算審計和竣工驗收工作。
    在分項工程驗收完畢的基礎上盡快完成大廈的整體驗收,并督促各施工單位開展竣工結算工作,再由業(yè)主聘請獨立的會計師事務所進行審計后,遞交財政廳評價中心評價,最后進行產權分割。上述工作爭取在12月底前完成。7月份起財務部將對大廈工程從基建開始至今所有帳務著手進行清理工作,在9月初完成。
    三、理順關系,明確定位。
    積極做好各項準備,爭取7月份召開公司董事會和股東會,落實公司發(fā)展方向定位和經營范圍;加緊與控股公司溝通,爭取控股盡快批準管理公司xx年財務預算方案;完善大廈運營方案,明確控股公司、管理公司、酒店三級管理者的管理范圍和具體職責,做到統(tǒng)籌管理、權責分明。
    四、加強學習,培養(yǎng)團隊。
    當前的市場競爭,表現(xiàn)為服務質量的競爭、管理水平的競爭、價格的競爭、客源市場的競爭等,但最本質的競爭還是企業(yè)管理人員素質的的競爭。下半年計劃安排對各類各層次員工進行系統(tǒng)的培訓,同時密切與上海錦江的聯(lián)系,學習先進酒店管理經驗;通過一定措施鼓勵員工加強學習,打造和培養(yǎng)一支高素質、高水平的學習型團隊。
    五、立足大廈,健全制度。
    在現(xiàn)有管理制度的平臺之上,積極借鑒其他綜合性大廈的管理經驗,進一步健全大廈管理的相關制度,確保大廈系統(tǒng)穩(wěn)定運行,科學、規(guī)范地管理好大廈。
    六、積極拓展其他業(yè)務。
    為合理分散經營風險,積極增加利潤,公司要集思廣益,在現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,研究開展其他業(yè)務,進行多元化經營,努力爭取開拓其他利潤增長點。初步計劃以參股方式投資利潤率高、投入資金小、資金周轉快的園林綠化項目,待做好可行性研究報告后報控股公司批準。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇十二
    20__年上半年我公司始終深入貫徹落實總省公司年初工作會議精神,堅持以省公司戰(zhàn)略部署和工作安排為指引,以效益經營為統(tǒng)領,以依法合規(guī)為前提,以能力提升為基礎,以加快發(fā)展為主線的工作方針,按照抓對標夯基礎、抓渠道促發(fā)展、抓管控增效益、抓隊伍強能力、抓服務樹形象、抓合規(guī)保盈利的總體發(fā)展思路,進一步增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,堅持發(fā)展要有速度,規(guī)模要有效益,較好的完成了省公司下達的工作任務指標,保持了公司的健康穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)將我公司上半年的工作情況總結及下半年工作思路匯報如下:
    20__年上半年,我公司在省公司的正確領導下,全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個經營主題”、強化“三個攻堅保證”、明確“五個提升要求”、落實“十項工作舉措”的工作思路,緊緊圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個經營主題,以永不懈怠、開拓進取的精神風貌,搶抓機遇,加快發(fā)展,順利實現(xiàn)了時間過半任務過半的任務目標,公司呈現(xiàn)出保費規(guī)模平衡增長,經濟效益持續(xù)良好,各項工作有序推進,發(fā)展活力不斷增強的良好局面。
    (一)業(yè)務經營情況。
    截至6月底,我公司共簽單2944件,較上年同期增長393件。完成保費收入767.44萬元,完成全年任務的51.16%,保費收入較上年同期增長15.27%。其中車險保費收入729.09萬元,非車險保費收入38.35萬元。接受報案932件,立案779件,結案665件。全險種日歷年滿期賠付率為50.93%,其中車險滿期賠付率53.25%,非車險滿期賠付率為15.85%。車險估損偏差率1為0.23%,及時立案率為100%,案件結案率為78.24%,非車險結案率為75.00%。
    (二)財務工作情況。
    20__年上半年,我公司財務部門在工作中嚴格按照省公司費用管理辦法,強化預算管理,規(guī)范辦公行政的財務報銷流程,加強費用支出管理,明確銷售費用列支的相關要求,保證了費用列支的真實、準確、合規(guī)。
    在上半年我公司根據省公司《關于開展“小金庫”復查工作的通知》文件的要求,按照總公司《財產保險股份有限公司20__年“小金庫”專項治理工作實施方案》和省公司《財產保險股份有限公司黑龍江省分公司“小金庫”全面復查工作方案》,開展了“小金庫”復查工作;根據根據省公司《關于印發(fā)財產保險股份有限公司黑龍江省分公司第二次財務業(yè)務數據真實性自查工作方案的通知》的要求,按照保監(jiān)會《關于開展第二次保險機構財務業(yè)務數據真實性檢查工作的通知》和總公司《關于印發(fā)財產保險股份有限公司第二次財務業(yè)務數據真實性自查工作方案的通知》,開展了第二次財務業(yè)務數據真實性自查工作。
    (三)客服工作情況。
    20__年上半年,公司上下高度重視客戶服務工作,以“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務理念為指導,采取積極措施,提升服務水平,取得了初步成效。一是嚴格按照標準網點建設標準開展客服工作,圍繞“十個統(tǒng)一”目標,做好標準化建設工作。即統(tǒng)一營業(yè)銘牌,統(tǒng)一職場布置,統(tǒng)一服務接待,統(tǒng)一服務標牌,統(tǒng)一服務桌牌,統(tǒng)一工作環(huán)境,統(tǒng)一資料放置,統(tǒng)一《意見簿》,統(tǒng)一服務形象,統(tǒng)一服務行為。要求服務網點工作人員依據《客戶服務規(guī)范》和《網點服務規(guī)范》要求,為客戶提供標準化服務,使用服務用語,杜絕服務禁語。二是明確中支公司與縣營銷服務部及各團隊溝通聯(lián)系職責。實行查勘員分片責任制,縣營銷服務部、各團隊有關理賠事宜都有專人負責,方便基層,方便客戶;加強通賠崗的管理,明確專人負責,主動與兄弟公司聯(lián)系、跟蹤、及時將案件流轉;明確與上級公司各環(huán)節(jié)崗位聯(lián)系專人,提高了案件的流轉時效;三是建立互動理賠綠色通道,確定專人負責互動理賠工作。在互動業(yè)務出單柜面擺放《客戶服務承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁。四是緊緊抓住車險理賠這個客戶關注的焦點,在車險賠案處理的各個環(huán)節(jié)積極主動服務,即“主動上門定損、主動上門催收索賠手續(xù)、主動告知理賠進度、主動告知催領賠款”。此外,我們還利用6.16國壽客戶節(jié)的良好契機,圍繞“牽手國壽,綠動中國”的活動主題開展了重點客戶風險檢查咨詢、真實案例圖片宣傳、汽車保養(yǎng)常識講座等有效的客戶服務活動。通過以上多項舉措的實施,為服務質量的提升提供了保證,提高了公司的市場聲譽,擴大了公司的服務影響。
    (四)黨建工作情況。
    今年是中國共產黨建黨90周年,我公司按照省公司《財險黑龍江省分公司慶祝建黨90周年活動方案》要求,結合我公司的實際情況開展了“學黨史,談感想”征文活動、“學黨史,知黨情,跟黨走”黨史知識講座、革命電影欣賞等活動,還參加了由市委宣傳部主辦的“慶祝建黨九十周年”書法美術攝影作品展。通過這些活動的開展使公司廣大員工對黨的歷史有了更全面的了解,對黨也有了更加深刻的認識。
    20__年是__的開局之年,也是公司從穩(wěn)行發(fā)展向提速發(fā)力階段邁進的第一年,我公司在積極謀求業(yè)務發(fā)展的同時更加注重黨組織的建設。經過認真培養(yǎng)、考察和有關黨委會討論,吸收了2名入黨積極分子加入黨組織,為公司黨員隊伍注入了新的活力。在工作中公司黨委注重發(fā)揮黨組織的領導核心戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為順利完成各項任務目標、促進我公司實現(xiàn)平穩(wěn)快速發(fā)展提供了強有力的政治保證。
    回顧上半年的工作,看到成績的同時,還清醒地認識到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn):一是團隊建設需進一步提速,要有步驟地加大增員,努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力,銷售管控能力仍需進一步強化,銷售人員產能較低,銷售隊伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度;二是員工思想觀念需進一步轉變,面對強大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多,造成了少部分業(yè)務的流失;三是服務質量有待進一步提升,在上半年的工作當中,我公司雖然采取積極措施,強化提升服務水平,取得了初步成效,但還遠遠落后于總、省公司要求的目標值。
    在20__年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會議精神,按省公司年初工作會議提出的要求,結合公司目前發(fā)展情況和地區(qū)特點,以求真務實的精神,在保持業(yè)務平穩(wěn)增長的基礎上,鞏固現(xiàn)有市場位次,提高發(fā)速度,持續(xù)改善綜合賠付率等關鍵經營指標,積極應對內部、外部的監(jiān)管檢查,進一步提升發(fā)展力、服務力、凝聚力、管控力和執(zhí)行力,增創(chuàng)公司盈利優(yōu)勢,努力實現(xiàn)“有為、進位、增效、盈利”的目標。為此,20__年下半年我公司將主要抓好以下幾方面工作:
    (一)在發(fā)展中繼續(xù)提升市場占有份額。
    我公司經過四年的奮斗,市場占有份額已穩(wěn)居第三位。但我們也不能忽視其它市場主體憑借已經形成的競爭優(yōu)勢開始發(fā)力和進行趕超,對公司保持既有市場地位構成了比較大的挑戰(zhàn)。對此,我們必須增強發(fā)展的緊迫感和危機感,努力加快發(fā)展,在發(fā)展中提升市場占有份額,并逐漸縮短與前兩位的差距,從而推動公司向新的發(fā)展階段邁進。
    (二)在發(fā)展中提升業(yè)務質量和品質。
    20__年下半年的工作中,我公司將堅持在發(fā)展中調整結構,在調整中繼續(xù)保持高質量的發(fā)展速度。在業(yè)務規(guī)模上保持平穩(wěn)的增長速度,同時,還要大力發(fā)展責任險、意外險、企業(yè)財產險、貨運險等效益型險種,要使其在規(guī)模上不斷擴大,創(chuàng)造出更高的效益。在經營管理中密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業(yè)務、新保源。
    (三)在管理中提升隊伍戰(zhàn)斗力。
    在銷售體系上,建立以團體直銷、個人營銷和中介代理三支隊伍為基礎的業(yè)務銷售體系,在市區(qū)內實踐和探索專業(yè)化經營的新路子。在機構設置上,按照省公司建立專業(yè)化銷售體系的要求,對現(xiàn)有機構本著精簡、實際、高效的原則,進行合理的布局,以滿足業(yè)務發(fā)展的需要。
    在分配制度上,充分體現(xiàn)效率優(yōu)先,進一步落實好上級公司的工資總額分配辦法,全面推行一線人員的績效工資制和管理人員的崗位工資制,堅持薪酬向一線傾斜、向重點崗位傾斜、向業(yè)務骨干傾斜、向貢獻大的公司傾斜,最大限度地調動員工和代理人的積極性,提高人均產能,提高整體效益。
    在用人制度上,要不看資歷看能力,不看出身看業(yè)績,不拘一格用人才,進一步打破身份界限,選賢任能,把業(yè)績優(yōu)秀、能力突出、群眾公認的人才選拔到管理崗位。同時,建立淘汰機制,對不適應競爭需要、不適應業(yè)務發(fā)展需要、不適應管理要求以及崗位富余人員,要下決心進行調整和淘汰;對能力不強、長期打不開工作局面管理者要進行調整。
    (四)在培訓中提升員工隊伍素質。
    未來保險市場的競爭必然是人才的競爭、服務的競爭,誰擁有了人才誰就贏得了競爭?;谶@樣的認識,20__年下半年我們著力在提高隊伍素質上下功夫,加大基礎教育培訓力度。一是切實抓好各部門負責人的培訓,努力提高領導干部的現(xiàn)代企業(yè)管理水平,提升其領導能力,從而增強市場競爭力。二是切實抓好在職員工的培訓,以適應業(yè)務發(fā)展和管理要求提高的需要。三是建立培訓評估機制,對培訓效果要實行量化考核,做好培訓前、培訓中、培訓后的各項評估及跟蹤工作,保證培訓效果。
    (五)努力營造公司發(fā)展的良好環(huán)境。
    努力營造良好的公司內部環(huán)境和社會外部環(huán)境,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。一是抓好公司文化建設,提高公司的向心力,增強公司凝聚力。深化人事制度政策,搞活人才機制,創(chuàng)造一個能留住人才、吸引人才、使用人才的人才環(huán)境;抓好干部員工的業(yè)務素質、思想道德和愛崗敬業(yè)意識教育,創(chuàng)造良好的成才環(huán)境;努力改善干部員工的物質文化條件,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。二是要抓好依法規(guī)范經營和優(yōu)質服務工程,樹立公司的良好形象。堅持依法經營、規(guī)范經營,帶頭營造良好的市場競爭環(huán)境,以自己的實際行動贏得社會各界的贊譽和信任;堅持優(yōu)質服務、文明服務,處處為保戶著想,拓寬服務領域,改善服務態(tài)度,改進服務方法,提高服務質量,靠信譽贏得保戶;加強攻關聯(lián)誼活動,積極同有關部門和單位溝通情況,加深感情取得他們的支持,為公司的發(fā)展創(chuàng)造一個寬松、有利的社會環(huán)境,促進公司的全面發(fā)展。
    20__年是公司發(fā)力有為、搶抓機遇、大干快上的關鍵一年,在下半年的工作當中我公司將繼續(xù)圍繞“效益經營、依法合規(guī)、提升能力、加快發(fā)展”的十六字工作方針,在省公司的正確領導下,進一步認清形勢,明確責任,一鼓作氣,乘勢而上,為順利完成財險中心支公司20__年全年工作任務指標而不懈努力,為全面推動中心支公司各項工作再上新臺階,開創(chuàng)效益經營新局面而奮斗!
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇十三
    在過去的半年里,xxxx村在上級相關部門的關心支持下,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下,村兩委成員團結一致,深入貫徹,以村級收入持續(xù)增長,xxxx年度確保突破xxxx萬,力爭達到xxx萬為目標,以服務鎮(zhèn)中心工作為重點,以增進民生福祉為根本,以加強黨風廉政建設為宗旨,齊頭并進,認真完成各項工作,現(xiàn)將半年度工作總結如下:
    (一)村級經濟建設。眾所周知,我村的經濟一直比較薄弱,主要是存量建設用地貧瘠,無法建設廠房出租來增加村級收入。為增加村級收入,村“兩委”班子成員動足了腦筋。去年我村在上級領導及相關部門的支持下,申請建立了160畝聯(lián)動大棚,平均每年可為村級增加10萬元收入。而去年老村委改造的廠房出租后,全年收入達到了16萬多,又比去年增加了10萬元的村級收入?,F(xiàn)又將東華制管廠旁邊的庫房和臨時村委的活動板房一并租出去,又可為村里增加近7萬元的收入。使得年初制定的年收入目標更進一步。
    (二)基礎設施建設:1、上半年共完成了20條河道、7614米廠,15.4萬方土的清理疏浚工作。2、鎮(zhèn)下達的150畝綠化項目全面實施完成。3、社區(qū)順利喬遷,完成新老社區(qū)過渡,新社區(qū)外圍的村民建設設施基本配備完成。4、村19組.36組道路拓寬工程結束,17.18組道路已實施過半。
    (二)計生工作:在上半年度的上級計生部門下達的目標任務中上,我村的各項指標均完成的較為出色,外出人員和上半年常規(guī)隨訪工作均達98%以上;孕前優(yōu)生優(yōu)育檢查也在任務比較艱巨的情況下后來趕上;0-3歲科學育兒、流進人員管理工作也均在有條不紊的開展中。
    (三)民政工作:按照鎮(zhèn)民政部門的相關要求,結合本村實際,認真排摸困難群眾,給予特殊關注,上半年共臨時救助人,嚴格把好審議關,確保低保工作規(guī)范化管理,全村現(xiàn)共有低保戶18戶;邊緣戶3人。
    (四)文化工作:我村按照鎮(zhèn)相關部門的指示,積極開展、組織參加鎮(zhèn)上舉辦的各項文化活動,1月份開展了黨員冬訓活動;2月份志愿參加了鎮(zhèn)舉辦的鬧元宵活動、開展了慰問困難黨員、困難群眾活動;3-5月份,排出了交通志愿者,每周六、周日參加鎮(zhèn)轄區(qū)內主要路口交通值勤活動;6月份開展了第三屆包粽子比賽,包好的粽子煮熟后送到了南山公寓慰問本村的幾位孤寡老人。
    (五)征地安置工作:23組的安置工作已基本結束,還有31、33、37組3個組的工作也已在社保局核對打卡階段,7月底之前有望能夠結束。
    (六)其他工作:征兵工作中村4-5月份對全村18周歲至23周歲的一百多名適齡青年進行了排摸,近10人進入了體檢階段;建房工作中,已對全村14戶符合條件的申請對象進行了立卷申報,4戶申請預拆遷的對象等待鎮(zhèn)相關領導會辦審批;農業(yè)工作中秸稈還田、夏收夏種均已落實;衛(wèi)生、信訪、綜治等條線常規(guī)工作,在相關主抓人員的協(xié)調配合下,在村“兩委”干部和村組干部的辛勤工作下,在黨員群眾的全力支持下,均取得了進步,較為出色的完成了上半年度各項工作指標。
    一是工作力度不夠,幾樣工作沒能在上半年度及時完成;三是村民問題多樣化,處理方式亟待加強。
    (一)增進創(chuàng)收新渠道,使后繼有力,提高村級收入。為多渠道創(chuàng)收,為下年度的村級收入添磚加瓦,下半年我們有意向再申請建設240畝高效設施聯(lián)動大棚,現(xiàn)已向政府打了申請報告。
    (二)抓牢基礎不放松,做好日常工作,確保年度目標圓滿完成?!盎A不牢,地動山搖”,我們要時刻牢記此項準則,抓好基礎工作落實不放松,以保證全年度工作目標圓滿完成。
    (三)關愛民眾疾苦,為民謀利,著力解決群眾熱點、難點問題。平時注重重點人、事、物的收集和處理,在廣泛征求民情民意的情況下開展工作,著力解決群眾關心的熱點和難點問題;注意隱患的預防和排摸,防患于未然,杜絕重大事件的發(fā)生。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇十四
    20xx年上半年度公司順利通過了第4屆一次職工代表大會,在職工隊伍保障、職工福利提高、職工隊伍穩(wěn)定上取得了良好的業(yè)績,也為公司上下團結一心,共克時艱打下了牢固的基礎。20xx年上半年度公司繼續(xù)堅持“保安全、挖潛力、拓市場、降成本、抓管理”的主要工作方針,力促安全生產經營、優(yōu)質文明服務、深化運力結構。實現(xiàn)了安全營運無事故、優(yōu)質服務無投訴的良好工作目標。
    一、20xx年上半年度經濟指標完成情況。
    上半年度完成營業(yè)收入1130萬元(6月份預計190萬元),客運量28.1萬人次(6月份預計4.7萬人),旅客周轉量1001.5萬人公里(6月份預計197萬人公里),虧損128萬元(不含6號、1號出售凈收益412.4萬元)。
    (一)牢記安全責任始終是企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的重要保證。
    1、全力抓好春運安全生產工作。20xx年的春運,公司緊緊圍繞“以人為本,安全暢通,和諧穩(wěn)定”的主題,深入開展春運安全生產工作,在加強春運安全生產領導小組、職工安全防范意識的提高上下足了功夫,并突出春運工作重點在查堵危險品工作、特殊氣象條件下的安全航行、加強現(xiàn)場管理力度上比以往有了新的提高,公司還不失時機的開展春運安全競賽活動提出“安全暢通、優(yōu)質服務”的口號,讓公司在20xx年春運工作中取得一定的成績,確保了社會的穩(wěn)定,人民群眾的出行安全,提高了企業(yè)的社會聲譽。
    2、強化可視力工作方法,深化日常性、季節(jié)性安全管理與隱患排查工作。一是加強安全管理可視力工作方法,強調各職能科室有關負責人要多下現(xiàn)場,多做跟蹤指導工作。二是做好日常性和季節(jié)性工作,結合可視力工作方法進一步明確各客輪和相關科室在春霧季節(jié)與“三防”期間的工作職責,尤其是大霧大風天氣人員及時到位、啟動應急預案。三是牢固樹立“隱患就是事故”的理念,堅持月度安全服務考核和自查自改工作,深入開展隱患排查治理工作,確保公司的安全生產工作有條不紊的開展。
    3、開展崗位大練兵培訓活動,推行安全與防污染管理規(guī)章20xx年5月起,公司按計劃舉行了崗位大練兵活動,活動以提高員工隊伍整體技能素質為出發(fā)點,提出“缺少什么就補學什么”的活動口號,激勵全體員工針對自己的崗位職責,將練兵競賽活動與日常的安全生產工作結合起來,較好地提升了船員安全航行和優(yōu)質文明服務的技能,并首先對非體系船7輪引入《安全與防污染管理規(guī)章》的培訓和輔導,讓公司在船舶有效管理、船員隊伍素質上得到全面性的提高。
    4、認真開展全國第十個安全生產月活動。今年“全國安全生產月”活動的主題是“安全責任、重在落實”,為此公司本著一切從實際出發(fā)的原則,結合本單位實際制定了一系列任務,著重抓好安全警示教育、防災減災、應急演練、落實三防預案、做好隱患排查等,落實安全責任主體,落實各項責任措施,落實安全工作到崗到人,確保今年的安全生產月活動有序開展。
    (二)合理處置待命船舶、調整運力結構是企業(yè)可持續(xù)繼續(xù)發(fā)展的關鍵策略。
    1、自從20xx年“三船兩線”計劃調整后公司1、10號兩輪則處于了長久的待命狀況,但是兩艘船年近三百萬的管理費用支出一直是全司領導與員工心中的一塊大石頭,亦是企業(yè)經營發(fā)展、走出困境的一件大包袱。為此經過公司多方努力終于將兩輪分別以910萬元和450萬元出售給東方海運有限責任公司和上海樂百年投資有限公司,為企業(yè)走出困境可持續(xù)發(fā)展,盤活國有資產打下了良好的基礎。
    2、定海-上海小洋山航線,由始發(fā)港西碼頭遷回三江后,票價下調20%,20xx年1月12日復航后至2月25日累計110航次2830人,平均每航次26人,收入1547元,而僅柴油成本3125元,日4航次僅虧油達6312元,加上船員工資、系解纜費、代理費、稅、保險費、船舶折舊費等營運日每天虧損萬元以上。為此公司于2月26日開始對該線暫時撤運,又在5月1-5日趁3天小長假時期嘗試營運,但效果依然不佳,因此對該線繼續(xù)采取暫時撤運等待時機復航的策略,來降低該線給企業(yè)正常經營發(fā)展所帶來巨大的經濟包袱。
    (三)內抓管理、節(jié)能降耗是企業(yè)內部穩(wěn)定的重要舉措。
    1、對公司《員工獎懲辦法》與《科室紀律作風檢查考評實施辦法》進行了重新的修訂,并通過中層干部以上會議的肯定。辦法修訂后根據其規(guī)定成立了考核督促小組,對公司內部的紀律作風、工作作風與清潔衛(wèi)生方面進行了每月一次的綜合考評,為營造一個良好的辦公秩序,提高公司機關內部辦事效率和工作質量,促進企業(yè)內部管理方面起到了積極的作用。
    2、繼續(xù)加強節(jié)能降耗工作,完善節(jié)能降耗辦法的推廣和考核工作,加強物配件的修舊利廢力度,降低了生產成本,嚴控船舶修理費用,使費用偏離度控制在20%以內,對物料進出管理工作嚴格執(zhí)行預決算制度,還注重細節(jié),特別是對水、電等資源的節(jié)約管理。
    3、進一步加強人財物的管理,財務工作繼續(xù)做好榭普線合作經營的實績核算,在雙方財務部門結算上采用月度對賬、季度預算平衡、半年度預結算等方式,嚴肅執(zhí)行票務核對核算制度;進一步完善單船核算分析制度,以及嚴格帳物核對、結算核對、費用核查等資金流轉制度和票證管理制度。
    (四)順利召開職代會,維護企業(yè)職工隊伍穩(wěn)定是企業(yè)健康成長的關鍵因素。
    20xx年是公司最為困難的一年,由于部分航線的撤運、分流與高油價所帶來的成本高位運營,使得營業(yè)收入大幅度降低,虧損嚴重。為此職工隊伍所衍生出來消極性、害怕性的思想負擔給公司的正常安全生產工作帶來了不必要的麻煩,為了維護職工的根本利益,維護職工隊伍穩(wěn)定,在這個大背景下公司于3月25、26日召開了第四屆一次職工代表大會,大會共收到提案9份,共11條,就員工最關心的收入福利問題上進行了公司歷史上最大的一次變革,這次變革以更貼近企業(yè)實際的績效獎代替落后不合理的月度獎,在保證職工福利不變、提高職工收入的基礎上更要求全體職工把注意力集中在企業(yè)再創(chuàng)業(yè)、再發(fā)展這個主題上,激發(fā)起職工的凝聚力與向心力,與企業(yè)同命運共患難,砥礪奮進、共克時艱。本次職代會也得到了職工隊伍的肯定,為企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展打下堅實的基礎。
    1、20xx年公司在黨建工作上認真組織開展“當模范爭先鋒做奉獻”、“我為黨旗添光彩、新區(qū)建設我先行”等向建黨90周年獻禮的系列活動,突出了發(fā)揮黨員在職工隊伍中的核心作用和黨員在生產經營活動中的帶頭模范作用。
    2、積極認真搞好“企業(yè)員工形勢教育活動”。20xx年公司經營環(huán)境受到極大的困境,針對員工隊伍存在的一些現(xiàn)實問題,公司利用“通高簡報”、各類活動等契機,把企業(yè)形勢教育滲透到實際工作中,在“求生存、求發(fā)展”的共鳴心聲下,企業(yè)凝聚力得到了進一步加強。
    3、提升“”品牌效應,加強文明服務質量建設,把重心放在提高服務質量上,努力打造精品航線。20xx年公司以軟件提升為內因,推進了8輪“創(chuàng)青年文明號”活動的開展,并在12號輪上延伸了三姐妹服務崗。同時對公司服務行為規(guī)范作了進一步完善,引入導游知識服務旅客,全面提升了服務質量。
    三、公司目前存在的問題與困難。
    上半年公司各項工作按照董事會下達的目標、任務,經過全公司共同努力,基本達到預期目標。但也存在一些不足與困難,較為突出的有:
    3、三小洋線在遷址三江碼頭以后,客流量沒有良好的起色,隨著油價的提高,該線運營情況入不敷支,成為了公司最大的經濟包袱,為此暫時撤運該線。如何使該線轉虧為盈,再次成為企業(yè)的一個贏利點是今后企業(yè)發(fā)展相當關鍵的一環(huán)。
    4、公司船員隊伍工種失衡,有的工種緊缺、有的工種多余。為此調整船員隊伍結構,平衡船員隊伍組成是公司20xx年的一項重要工作。
    5、企業(yè)經營業(yè)績下降,部分員工思想波動比較大,部分航線員工尤其是虧損、待命航線的員工缺乏堅持的信心,對留住較好素質的員工增加了難度。
    6、企業(yè)員工技能素質有待提升,公司在安全意識與可視力工作的量化度、自覺度需要加大監(jiān)督考核力度。
    7、公司運力結構不合理,造成船舶年修航修無合適機動船舶頂班(如三洋泗線船舶年修)。
    這些不足與困難使公司面臨較大的風險,20xx年是公司真正進入艱辛與持續(xù)創(chuàng)業(yè)之年,面對大橋挑戰(zhàn)和運輸市場格局的變化,我們必須采取積極的應對措施來化不利因素為有利因素,對企業(yè)樹立起信心,齊心協(xié)力、共克時艱。
    20xx年上半年公司工作整體穩(wěn)步推進,堅持“保安全、挖潛力、拓市場、降成本、抓管理”的工作方針有效形成,盡管在出售1、10輪之后公司的經濟包袱大大降低,但是高油價、高成本的運作,以及處于待命狀態(tài)的9輪與2輪都是公司下半年所要繼續(xù)面臨的困難,20xx年下半年公司堅持既定的工作總體思路,主要抓好以下幾點工作:
    1、嚴把安全生產管理工作關口,促進企業(yè)穩(wěn)定,順利完成全國第十個安全生產月活動,加強“三防”期間安全生產工作、日常性和季節(jié)性安全管理工作。做好《安全和防污染規(guī)章制度》引入非體船舶的具體工作,提升安全管理水平。繼續(xù)加強可視力工作方法,繼續(xù)完善現(xiàn)場管理考核辦法和應急事宜報告、控制、處理程序。
    2、繼續(xù)做好下半年船員崗位大練兵工作,鞏固崗位大練兵實效,深入滾動地開展專項培訓和實操考核,為實施船員優(yōu)化組合打下扎實的基礎。
    3、計劃于7-9月的暑運和旅游旺季由待命船舶9輪作恢復性開航三江-小洋山線,如該三個月內客流依然無起色,達不到正常的生產盈利保本點,則對該線繼續(xù)采取長期報停撤運的策略。
    4、繼續(xù)深化開源、節(jié)流工作。一是合理安排資金,提高資金周轉和還貸能力;二是節(jié)能降耗,加強船舶維修管理,嚴格物料采購領發(fā)制度,繼續(xù)做好修舊利廢工作,對年修船舶繼續(xù)實施質量跟蹤督查制度,加強油、水、電定額使用、計劃控制工作,降低機務成本;三是把好開源節(jié)流關口,加強對企業(yè)重大決策的資金運作、船舶買賣維修、物料采購等工作的監(jiān)督;四是完善企務公開制度,促進企業(yè)健康發(fā)展。
    5、加強企業(yè)員工思想教育,形成企業(yè)穩(wěn)定局面,繼續(xù)開展“企業(yè)形勢教育”活動,促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展,不斷提升工作責任感和對企業(yè)的歸屬感,增強員工隊伍的凝聚力和向心力,進一步激發(fā)工作熱情,為推進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下堅實基礎。
    6、繼續(xù)開展創(chuàng)建工作,促企業(yè)文明建設,創(chuàng)建工作以文明建設為活動目標,探索新思路、新方法為重點。努力打造“安全運行無事故,優(yōu)質服務無投訴”的客運軟環(huán)境,提高“”品牌知名度,實現(xiàn)良好經濟效益,使公司文明創(chuàng)建工作得到進一步加強,為市精神文明建設貢獻一份力量。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇十五
    我加入_財險這個大家庭已是第5個年頭了,在這不算短的時間里,我深感今年上半年是_公司發(fā)展迅猛的半年,_公司在經理室的正確領導下,在各個部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了各項任務,作為_公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將上半年的工作情況做一個簡要的總結:
    在思想上堅定政治信念,堅持政治理論的學習,不斷學習科學理論知識,開拓創(chuàng)新,與時俱進,以實際行動踐行對自己理想的承諾。在工作中勤于學習,刻苦鉆研,積極要求進步。擔任組訓一職,我深知做好晨會的重要意義,為了能提高晨會質量、豐富晨會形式,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學習的機會,和同行探討,強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,提高自身素質,比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,表達準確,除了內容上做足充分的準備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時間,調整語速和表情等,每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。
    同時,做好代理人服務工作,幫助他們填單,算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關系,也為我去_營銷部工作奠定了基礎。_營銷服務部掛牌營業(yè)后,我全身心地投入到基層營銷工作中,營銷服務部作為公司的試點,沒有先前的經驗可借鑒,在人員配備上也沒有到位,我便獨自一人跑市場、發(fā)傳單、拜訪客戶、內勤外勤兼職干。
    根據鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣,有時候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),驗險,協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營銷員因矛盾產生情緒時積極溝通,解決問題,以提高營銷員的忠誠度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務。
    加強新人培養(yǎng)和營銷增員,對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習,該簽單人員已掌握了相關規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中,我經常和符合增員要求的人接觸,挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同。
    在上半年的工作中,我取得了一定的成績,使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設想,做事過于小心謹慎,習慣依賴經驗判斷。不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。
    管理經驗還不是很豐富,管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各個部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,增加交流的機會。
    半年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,現(xiàn)將總結如下:
    一、員工管理、業(yè)務學習工作:
    1、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,降低賠付率。
    2、加強部門人員之間的溝通,統(tǒng)一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
    3、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
    4、制訂_x年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
    二、意外險方面工作:
    學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業(yè)務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯(lián)絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學?;蚣议L手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經辦人進行聯(lián)絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯(lián)系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將_x萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,發(fā)至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在_月份圓滿完成了學平險任務。
    企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在_x萬元以上的大客戶,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業(yè)的售后服務工作。平時多到企業(yè)走走、看看,以體現(xiàn)我們的關心及重視,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
    三、壽險業(yè)務方面工作:
    在公司總公司的大力政策支持下,全體業(yè)務員努力展業(yè),但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業(yè),并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。
    四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了_x人成立了綜合拓展部,嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費_x萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點。
    五、建議:
    一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,展業(yè)難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環(huán)境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業(yè)務員溝通、交流,在業(yè)務思路上予以指導與幫助。
    六、明年工作思路。
    1、做好學平險收費前的各項工作。
    2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務。
    3、根據目前新型農村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業(yè)務增長點。
    4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。
    5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
    6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇十六
    為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標的實現(xiàn),強化公司和各部門戰(zhàn)略及計劃執(zhí)行能力,明確年度重點工作方向,并據此形成年度績效考核的相關內容,特編制此文件。
    一、公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度關鍵戰(zhàn)略舉措。
    二、部門使命。
    是公司的客戶服務與客戶資源開發(fā)中心,它通過規(guī)范化、親情化、個性化的服務,提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進公司市場占有率與公司競爭力的提高。
    部門一級職能。
    20xx年重點工作內容。
    (工作內容、時間、預期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)。
    20xx年業(yè)績指標:客戶服務體系建設和完善。
    在工作中不斷實踐新管理體系中客戶服務中心的工作流程、工作指引、相關表單,不斷優(yōu)化工作流程,達到提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)。
    每季度末編制《20xx年度產品缺陷與預防手冊》,發(fā)送相關部門做后續(xù)改善,提升公司各部門專業(yè)能力。
    客戶關系管理。
    客戶服務中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團體,開展社區(qū)文化活動,促進與客戶之間的溝通及聯(lián)系,提高客戶滿意度。
    網絡客戶咨詢和投訴處理:
    (1)每日跟進檢查長春搜房網某地產康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇,通過和長春搜房網論壇主管合作,發(fā)現(xiàn)不當言論及時回復處理,投訴內容涉及相關部門,需要相關部門給出合理解釋說明,達到維護某地產品牌形象的目的。
    (2)每周關注、回復、處理網絡上其他網站建立的某地產業(yè)主論壇,維護公司品牌形象。
    (3)每周關注某地產集團等相關公司網站客戶服務留言板和論壇的客戶投訴內容,對相關內容及時投訴處理。
    根據《20xx年客戶滿意度調查報告》,2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計劃》,并負責跟進和監(jiān)督客戶滿意度提升計劃的實施。
    3月底完成《20xx年老客戶關懷方案編制》,并實施,對老客戶提供超值和增值服務,提高客戶滿意度和忠誠度。
    客戶投訴處理。
    客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進行分類處理,使投訴能得到及時有效的解決,對于一、二級投訴每日重點跟進;每天進行,保證不發(fā)生一起因處理不到位而引起業(yè)主集體投訴或媒體曝光事件。
    工程維修完成后,由現(xiàn)場客服中心進行電話或上門回訪,目的在于跟進返修結果、客戶服務效果和業(yè)主的相關反饋,并針對具有普遍性和典型性的問題按季度形成回訪報告。(全年)。
    各月進行,做到因客戶服務不到位而引起的投訴為0。
    用圖表數據,完成每月《客戶服務工作報告》,對業(yè)主入伙、質量返修、客戶服務等工作及時準確向公司匯報。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關改進建議,并回饋到相關部門,以每月《客戶服務工作報告》的形式向相關部門通報。(次月7日前完成)。
    次月7日前完成上月報告,每月至少一份,全季至少三份。
    每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護良好的售后客戶關系,建立售后客戶檔案,并對客戶投訴的資料進行分類存檔,根據實際發(fā)生及時補充相關信息,對某地產康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進行接收、整理、歸檔,每日進行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
    完成業(yè)主咨詢、投訴和報修的接待和處理工作,及時錄入客戶報修數據,投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
    全程配合策劃營銷部組織進行某地產康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
    對于重大客戶(涉及補償客戶)進行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,最大限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質量問題造成的賠付,督促施工單位承擔賠償責任,每月向公司高層領導發(fā)送一次補償客戶統(tǒng)計表。
    每月隨《客戶服務工作報告》通報重大客戶投訴處理情況。
    工程維修及工程質保金管理。
    嚴格按照工程保修協(xié)議對施工單位進行日常管理,完成每月《工程質量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發(fā)送至相關部門。
    在項目施工階段,客服中心積極參與相關檢查工作,并提出合理建議,代表客戶對工程質量進行檢查。
    根據各施工單位實際保修工作情況,結合物業(yè)公司意見和反饋,審核各施工單位質保金付款申請,進行質保金支付工作,對于施工單位不及時履行維保工作的,根據《工程質保金扣款工作指引》,按照該工作指引進行質保金扣款工作,維護公司利益。
    通過建立公司各項目質保金臺帳,隨時更新相關信息,收集相關驗收單等資料,對公司各項目質保金進行統(tǒng)一管理,達到維護公司和客戶的利益,每日專人即時更新質保金臺帳,每月集中整理一次臺帳。
    其他綜合性工作。
    根據已完成的客服中心培訓大綱,對本部門員工進行客戶理念培訓、專業(yè)技術培訓、溝通技巧培訓、解決問題能力的培訓、相關法律知識培訓。通過制定客戶服務中心的全年培訓計劃并實施,培養(yǎng)合格的客戶服務人員,達到提高本部門客服中心工作效率的目的,打造高效的客戶團隊,塑造職業(yè)的房地產客戶服務形象。(每季度培訓一次)。
    初步形成客服中心投訴處理案例庫。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇十七
    結合公司單位安全、生產管理的特點和員工安全工作實際,相應制訂出以下公司20xx年下半年工作計劃,根據計劃做好每一項工作。
    我公司在20xx年憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
    1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
    2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
    3、完成日常人力資源招聘與配置。
    4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
    5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
    7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
    8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
    9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
    (1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
    (2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
    春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
    在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
    以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
    1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
    3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
    客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此業(yè)務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
    1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
    2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
    3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作。
    4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
    1、嚴格執(zhí)行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團隊(采納iso)。
    2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
    3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
    4、一切從公司大局出發(fā),強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
    5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇十八
    20__年馬上過半,本人來到_蕪服務區(qū)已經有1個月的時間,在管理中心及有關領導的關心和支持下完成了服務區(qū)自交接以來的第一次改革。所有項目已經全面開展,每項工作都在有計劃有步驟的實施:
    1、完成了餐廳的全面開業(yè)。
    20__年初在管理中心和有關領導的不懈努力下,餐廳結束了試營業(yè)。餐廳全面對外開放,餐廳內增設了超市、零點,特色炒菜。滿足了消費者的需求。在管理中心的關心和支持下,萊蕪服務區(qū)餐廳及廚房合并,配套設施及人員、制度全面跟上,圓滿了完成了領導交代的任務。
    2、南北超市的開業(yè)。
    20__年四月二十二號,在領導的關心和支持下南北超市開業(yè)。我們本著更好的滿足駕乘人員需求的心態(tài),認真總結忠誠超市的經驗及不足。以他無我有,他有我優(yōu)的經營思路及張經理要求的每天至少巡邏六次,做到缺貨必補,有貨必新的管理理念為標準。加大對超市的管理及考核力度,盡力對滿足客戶的服務需求。
    3、第三產業(yè)的開展.
    20__年三月份,在公司領導的關心及幫助下,萊蕪服務區(qū)以葛經理帶頭,以不浪費土地資源及合理開發(fā)土地的心態(tài)。開展了第三產業(yè)。相繼種植了多種蔬菜并壘起了豬圈,為服務區(qū)新增設了一道亮麗的風景線。
    二、存在的問題及不足。
    1、工作紀律散漫,自我約束能力差。
    在來到服務區(qū)我多次違反公司8:30準時上崗的規(guī)章制度經常10點以前還在宿舍睡覺,嚴重破壞了山東高速管理人員的形象、破壞了制度面前人人平等,人人遵守制度的良好風氣。給周圍的同事帶來了極壞的負面影響。有負領導對我的關心及信任。在此我非?;诤蓿⑾蛐湃魏完P心我的領導道歉。沒有工作紀律,就沒有工作效率。在今后的工作中,我將時時刻刻把紀律放在第一位,嚴格約束自我,痛改前非,時刻繃緊紀律第一,制度面前人人平等,人人遵守制度的這條弦。
    2、細節(jié)管理及節(jié)約意識有待提高。
    超市及餐廳工作開展后我多次到餐廳超市巡視工作,卻沒有發(fā)現(xiàn)什么不合理的問題。直到張化峰經理來視察工作時,提出了餐廳超市在不影響照明的前提下摘除多余燈管、北區(qū)超市熱水器更換位電水壺及貨架物品擺放不豐滿等多個要求。使我認識到了管理工作微小的細節(jié)和節(jié)約意識都需要增強。
    20__年下半年,是服務區(qū)各種工作開展以后的過渡期。還會有各種沒有見過沒有想到的困難及問題等待面對。我將緊緊圍繞公司的發(fā)展主題,堅持‘以人為本’、‘持續(xù)改進’和‘不斷完善’的發(fā)展思路繼續(xù)發(fā)揚人人奉獻,不怕苦、不怕困難的工作作風。努力學習業(yè)務知識、理論知識及專業(yè)技術。爭取把自己的專業(yè)知識和工作經驗落實到實踐,通過個人提高隊員,提高自我。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇十九
    20xx上半年,xx公司深入貫徹落實xx公司年度工作會議精神,以經濟效益為中心,以安全生產為保證,以創(chuàng)新管理為手段,牢固樹立精細化的管理理念,在加強基礎管理、提高經營能力、保障安全生產、創(chuàng)新營銷方式等方面狠下功夫。
    (一)生產經營完成情況。20xx年上半年,xx公司生產經營情況良好。產業(yè)發(fā)展形勢利好,產品產銷兩旺;產業(yè)生產銷售工作正常有序,設備運行良好,產品質量穩(wěn)定,市場需求旺盛,所有指標可控在控。截止到6月底,公司實現(xiàn)經營總收入xx萬元,完成x年計劃xx萬元的%。
    (二)項目發(fā)展有新亮點。作為公司20xx年項目建設的重點,xx項目從前期設備采購、土建施工、設備安裝到最后單體調試和連鎖試車,均嚴格按照國家有關規(guī)定、程序和流程進行。20xx年6月5日14點,xx項目實現(xiàn)一次性提前投產成功,目前已步入正常運行軌道。
    (三)經營能力得到增強。20xx年公司以加強品牌建設為著力點,創(chuàng)新營銷方式,隨時掌握市場動向,進一步提高分析市場、爭取市場、駕馭市場的能力,逐步建立起了完善的市場營銷系統(tǒng)。20xx年春季公司三次舉行xx品牌推介會,促進與本地區(qū)經銷商的交流互信,取得良好效果。在電站服務方面,xx公司全力配合主業(yè)公司做好各項輔助型工作,當好乙方。
    (四)管理水平穩(wěn)步提升。一是強化基礎管理工作,以實現(xiàn)管理工作的制度化、科學化、規(guī)范化、標準化為目標,進一步完善和建立各項規(guī)章制度和工作標準。二是按照精細化管理的要求,將年度經營目標任務層層細化分解,強化過程分析與控制。三是進一步理順各項工作流程,初步構建起運行順暢、銜接緊密、簡約高效的工作模式。四是創(chuàng)新用工薪酬管理模式,激發(fā)廣大職工工作熱情。
    (五)安全工作持續(xù)推進。公司認真貫徹落實xx公司及xx公司安委會精神,完善“黨政同責,一崗雙責,齊抓共管”的責任體系,進一步明確各級領導的安全生產責任,結合日?!岸濉毖膊橹贫?,深入開展“春季安全大檢查”和“安全生產月”活動,采取有力措施進行隱患排查和治理整改,保證了安全穩(wěn)定的生產經營局面。
    (六)黨群工作注重實效。黨群工作以開展黨的群眾路線教育實踐活動為主線,著力構建“大黨建”工作格局,重點推動標準化黨支部和基層班組建設,實現(xiàn)黨、工、團齊抓共管;黨風廉政工作注重實效,認真落實黨風廉政建設責任制,積極開展效能監(jiān)察,持續(xù)推進懲防體系建設。20xx年公司組織開展了職工輕排球比賽、“三八”節(jié)趣味運動會等活動,并積極參加xx公司辯論賽,進一步凝聚了人心,振奮了精神。在文化建設方面,開展“成長講堂”創(chuàng)新職工培訓方式,鍛造“精神”和核心價值觀。
    二、目前存在的主要困難和問題。
    應當看到,xx公司經過五年的發(fā)展,在取得成績的同時,影響和制約公司發(fā)展的潛在問題仍然存在,甚至部分問題的解決已經迫在眉睫。
    一是在生產經營方面,受季節(jié)因素及行業(yè)民營企業(yè)、區(qū)域產量的逐漸增多影響,特別是二期項目投產以后,公司銷售壓力進一步增大,完成年度核心目標任務任重道遠。二是在管理模式仍偏粗放。xx公司由于輔業(yè)單位性質,所面對的市場形勢復雜多變,競爭對手多為個體戶,具有較大的不確定性,因此在風險內控管理方面存在一定的難度,不免出現(xiàn)一些漏洞。三是在隊伍建設方面,部分中層干部的能力、素質同公司的快速發(fā)展要求還存在一定差距,甚至個別中層干部立場不堅定,綜合素質不過關,應當引起高度重視。四是在人才結構方面,隨著等新建產業(yè)的逐步投產,公司技術類人員缺口較大,部分技術人員的專業(yè)水平有待提升,部分管理人員也出現(xiàn)力不從心的現(xiàn)象。五是在宏觀政策方面,國家對建材行業(yè)的環(huán)保投入要求越來越高,公司受歷史、資金等方面因素限制,設備改造工作量較大,目前與國家節(jié)能環(huán)保要求還有一定的差距。
    三、下一步工作思路和具體措施。
    針對公司發(fā)展實際和暴露出的問題,20xx年下半年要突出做好以下五方面工作:
    (一)創(chuàng)新思路提升競爭能力。
    一是加大市場營銷力度,轉變經營理念,創(chuàng)新經營方式,繼續(xù)推進品牌建設,加強市場調研,強化市場分析預判,采取靈活多變的銷售策略打開產品銷路。當前要做好二期項目投產后的營銷準備工作,確保質量效益雙豐收。二是深入挖潛增效,壓縮管理成本,充分發(fā)揮預算的導向作用,實事求是地分析預算執(zhí)行情況,查找差異原因,抓住重點問題和主要矛盾,落實解決措施。三是增強抵御風險能力,持續(xù)推進風險管理及內部控制體系建設,增強干部職工的風險防范意識;要及時開展效能監(jiān)察和專項審計工作,加大對審計成果的應用,壯大監(jiān)審隊伍力量,從嚴把關維護正常生產經營秩序。
    (二)多措并舉實現(xiàn)管理升級。
    一是持續(xù)推進基礎管理,對現(xiàn)有規(guī)章制度、流程、標準進行梳理,健全各項規(guī)章制度。二是加大精細化管理力度,嚴格按照年初提出的“五項要求”,將精細化管理的理念、方法、措施等融入到各項工作中,堵塞管理漏洞。三是深入開展對標管理,進一步加強對市場情況和同行業(yè)信息的把握,學習先進單位管理經驗和環(huán)保經驗,提高水平縮短差距。四是推進績效考核體系建設,建立科學的績效考評體系,完善各項激勵獎懲機制,及時進行兌現(xiàn),提升經營活力。
    (三)夯實基礎確保安全局面。
    安全工作需要常抓不懈,公司將時刻繃緊安全管理這根弦。20xx年下半年,公司將繼續(xù)貫徹落實河南公司及xx公司安委會精神,以深入開展“安全生產月”活動為抓手,結合“安健環(huán)”工作體系要求,進一步推進安全責任體系建設,加強日常巡查,實現(xiàn)安全監(jiān)察關口前移,同時加大安全考核和職工安全教育活動力度;對在各項大檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,下大力氣進行整改,實事求是提高安全管理水平,堵塞安全漏洞,確保安全局面。
    (四)狠下決心抓好隊伍建設。
    中層干部既是企業(yè)領導進行決策的輔助者,又是管理者和具體的執(zhí)行者,在企業(yè)中起著中流砥柱的作用。當前,隨著發(fā)展速度的加快,xx公司部分中層干部跟不上公司發(fā)展的步伐,綜合素質亟待提升。為此,20xx下半年,公司要將強化干部隊伍建設作為工作重點,狠下決心抓好干部隊伍建設。一是堅持正確的用人導向,堅持以德才素質和工作實績用人,選聘德才兼?zhèn)涞闹袑痈刹?。二是狠抓作風建設,結合中央“八項規(guī)定”要求,下大力氣整改存在干部隊伍中的“四風”問題,肅清干部隊伍風氣,當好廣大職工表率。三是建立和完善中層干部考核機制,下半年要出臺xx公司中層干部責任追究制度和崗位交接制度,對業(yè)績平庸、狀態(tài)不佳、管理不力的干部堅決予以組織調整和處理,切實落實“能上能下”的工作機制。四是狠抓執(zhí)行力建設,克服懶散拖延、推諉扯皮的壞毛病,培養(yǎng)雷厲風行的好習慣,打造原則性強、令行禁止、敢于擔當、敢于負責的干部隊伍。
    (五)凝心聚力做好政治保障。
    公司黨群工作要繼續(xù)堅持“融入中心、服務大局”的工作思路,以深入開展“黨建聚力增效發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手,充分發(fā)揮政治保障作用。要持續(xù)推動標準化黨支部建設和班組建設,全面提高黨組織凝聚力,將政治優(yōu)勢轉化為企業(yè)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。要堅持黨建帶動工建、團建。堅持黨風廉政建設和懲防體系建設,認真貫徹落實“八項規(guī)定”,廣泛開展反腐倡廉宣傳教育活動。要圍繞企業(yè)文化核心,引導全體干部職工努力工作;全心全意依靠職工辦企,樹立企業(yè)良好形象,為企業(yè)發(fā)展營造良好氛圍。
    四、對上級公司工作的意見及建議。
    請上級公司考慮到輔業(yè)單位的性質和發(fā)展實際,在人才引進與培訓、風險防范管理等方面給予更多的指導和支持。同時,請上級公司有計劃、有重點地加大對輔業(yè)單位中層干部的培養(yǎng)力度,為輔業(yè)公司發(fā)展提供有力的人才支撐。
    公司半年度工作總結及下半年計劃篇二十
    經營理念:以質量求生存,在生存中求發(fā)展。
    新型發(fā)展道路:新型發(fā)展道路即創(chuàng)新型公司發(fā)展道路,步驟大體分三步走:
    1.確定公司的經營范圍,拓展自己業(yè)務范圍內所有業(yè)務,做到經營范圍一站式(經營范圍)。
    2.在經營范圍內做到自己產品的創(chuàng)新性,做出自己的特色和優(yōu)勢去吸引顧客(特色)。
    3.在行內范圍中,做到自己產品的質量和售后服務工作(售后)。
    經營范圍確定:就公司發(fā)展形式來看,現(xiàn)第一步就是確立公司的一站式經營服務,確定后的經營服務如下:。
    公司管理:公司主要管理在于人員管理,第一是公司上層人員管理,第二即各部門人員管理就人員管理而言,分兩種性質的管理:一是規(guī)章制度的管理,二是分工做事的管理。所有各部門人員的管理歸屬于各部門領導管理,所有上層領導歸屬于總經理管理,總經理需對企業(yè)法人負責。管理的目的是誒了公司的正常運行和有效發(fā)展,管理的標準統(tǒng)依據公司管理制度。
    業(yè)務發(fā)展a類裝飾:裝飾業(yè)務現(xiàn)是公司主要經營業(yè)務,裝飾業(yè)務風險大回報大業(yè)務難。裝飾業(yè)務做的好壞關系到未來公司發(fā)展的前景,就公司狀況而言,初期分以下步驟走:
    2.業(yè)務開展方法:業(yè)務開展方法直接關系裝飾業(yè)務的前景,關系重大,家裝內業(yè)務可通過小區(qū)開盤散發(fā)宣傳單、小區(qū)跑樓、熟人介紹、小區(qū)做活動、網上宣傳等方法做業(yè)務,店面裝飾業(yè)務以跑店面粘貼廣告、跑宣傳單為主。工裝業(yè)務以通過招投標、熟人介紹為主。
    3.業(yè)務準備:準備好裝飾內所需一切資料,準備案例,收集資料,招聘設計師,準備好各種合同、報價、材料資料等,還有做好裝飾業(yè)務宣傳類資料和聯(lián)系施工隊。
    b類廣告類業(yè)務:廣告類業(yè)務范圍多而復雜,首先根據自己的情況選擇目前能做好的業(yè)務,慢慢拓展自己的業(yè)務范圍。目前而言,現(xiàn)一年內廣告類業(yè)務發(fā)展如下:
    2.業(yè)務開展以裝飾類業(yè)務順帶為主,跑廣告位和做宣傳工作等。
    3.準備工作,了解戶外廣告位的明細和廣告策劃工作的一切資料。
    c類藝術品銷售:藝術品銷售作為裝飾業(yè)務順帶的一個業(yè)務來說,現(xiàn)已成為我公司見效快回報高投資小的一個重點經營范圍。藝術品銷售通俗的講法是把各種材料加工成品去銷售給客戶,這中間涉及到營銷問題,營銷手段也是現(xiàn)公司內所有成員必須強加學習的,就一年內的發(fā)展情況公司現(xiàn)作出以下幾點:
    3.組織一個隊伍,研究和開發(fā)藝術品類型,要有一個強大的生產部門。
    公司整體規(guī)劃:公司規(guī)劃秉承一切從實際出發(fā)實事求是的規(guī)范化管理。在20xx年內,公司整體規(guī)劃如下:
    1明確公司內的各個部門及部門職責,各部門作出相應的部門計劃及目標。
    公司以各部門為單位,統(tǒng)籌工作,以公司發(fā)展計劃書為指導,認真做事,公司全體員工以公司目標來衡量自己個人目標,以實現(xiàn)目標為目的,刻苦努力。
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