通過制定計劃,我們可以更好地規(guī)劃未來,實現(xiàn)個人和職業(yè)目標(biāo)。其次,要有一個合理的時間安排,確定每個步驟的起止時間。通過看一些優(yōu)秀的計劃范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些制定計劃的技巧和方法。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇一
班主任是班級的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者;是學(xué)校教育決策、計劃的執(zhí)行者;是班級各科教育、教學(xué)的協(xié)調(diào)者;是學(xué)校、家庭、社會的溝通者;是學(xué)生美的心靈、健康人格的塑造者。所以,擁有一支熱愛學(xué)生、愛崗敬業(yè)、具有高度的責(zé)任心,又懂得科學(xué)育人的班主任隊伍,是完成學(xué)校各項教育、教學(xué)任務(wù)的重要保證。為此,以教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》和《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》為指導(dǎo),結(jié)合我校班主任隊伍現(xiàn)狀,有計劃、有步驟地組織實施班主任培訓(xùn),建設(shè)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化,富有活力的高素質(zhì)、專業(yè)化的班主任隊伍。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
組長:李鋒箭。
副組長:孫智良、楊義華。
成員:李建國、王必清、孫寶成、陳廷福、謝菊仙、陳金高、孟凡祥。
二層骨干。
三、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、長遠(yuǎn)目標(biāo):通過多種形式開展全員培訓(xùn),促進(jìn)班主任轉(zhuǎn)變教育思想和觀念,掌握現(xiàn)代教育理論,樹立愛心意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識,從而提高班主任教師隊伍的專業(yè)化水平,努力建設(shè)一支擁有較強(qiáng)的實踐能力、創(chuàng)新能力和教育研究能力的高水平班主任隊伍。
2、近期目標(biāo):努力創(chuàng)設(shè)有利于班主任成長、成才的機(jī)制和環(huán)境。完善班主任的激勵機(jī)制,每學(xué)期舉行一次優(yōu)秀班主任的評選,在此基礎(chǔ)上每學(xué)年進(jìn)行一次明星班主任的評選,鼓勵班主任爭當(dāng)先進(jìn),促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。
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建筑員工培訓(xùn)計劃表篇二
酒店工程部的員工培訓(xùn)計劃(二)
酒店工程部的任務(wù)是負(fù)責(zé)酒店動力系統(tǒng)的運行管理,設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)和更新改造,從而確保酒店的格調(diào)和營業(yè)的需要,堪稱酒店的心臟部門,酒店工程部的工作技術(shù)性、專業(yè)性很強(qiáng),這就要求工程部的員工既要熟悉酒店的規(guī)章制度,又要具備工作崗位所需要的專業(yè)知識,熟悉本崗位的所有的操作流程和安全規(guī)范,熟練掌握維修操作技巧,要令員工達(dá)到這一要求,作為工程部經(jīng)理就要扎扎實實地抓好部門的培訓(xùn)工作。
(一)培訓(xùn)的目的
1、通過對員工職業(yè)道德、酒店意識的培訓(xùn),提高員工的思想境界,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的意識。這樣工程部的員工在工作中才能真正做到文明安全禮貌施工,處處將確保賓館的正常營業(yè)和對客服務(wù)工作的順利進(jìn)行擺在第一位,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
附:—-什么是酒店意識?
酒店意識是在酒店的經(jīng)營管理活動中產(chǎn)生、形成并發(fā)展起來的帶有職業(yè)特征的價值觀和職業(yè)規(guī)范。
-—-酒店意識包括哪些方面?其核心是什么?
酒店意識包括:賓客、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、整體協(xié)調(diào)、成本、安全、設(shè)備維修保養(yǎng)、自我修養(yǎng),角色、法律、管理、市場競爭、創(chuàng)新、質(zhì)量、培訓(xùn)等方面的意識。其中核心是賓客意識。
2、使員工熟悉酒店的規(guī)章制度。明確自己的崗位責(zé)任,明白酒店對自己工作崗位責(zé)、權(quán)、利的規(guī)定,以及對行為規(guī)范、考勤、儀容儀表等各方面的要求,清楚知道自己的上級是誰和請示匯報制度的具體內(nèi)容,從而使他們在日后工作中嚴(yán)格遵守。
3、讓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范,(需持證上崗的應(yīng)先培訓(xùn)考取上崗證后,才能上崗工作),提高員工的技術(shù)技能素質(zhì)。使每位員工對自己負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施都能做到“四會”:會使用、會維護(hù)、會檢查分析、會排除故障。
4、當(dāng)員工面對突發(fā)性的設(shè)備故障,或緊急情況(如停水、停電等)時,懂得如何第一時間應(yīng)對處理,從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的范圍內(nèi)。
5、通過對不同層次的員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,掌握員工技能水平的情況,在部門內(nèi)形成多層次的人力資源儲備。
(二)、如何做好工程部的員工培訓(xùn)工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,目的明確,定好培訓(xùn)計劃。
—-作為部門經(jīng)理,首先要正確認(rèn)識到培訓(xùn)工作在部門管理中所占的重要地位,重視培訓(xùn)工作在部門內(nèi)的開展。
—-根據(jù)酒店和部門的經(jīng)營管理需要,明確各階段、各層次的培訓(xùn)目的,參考國內(nèi)外酒店工程部培訓(xùn)的經(jīng)驗,制定適合部門培訓(xùn)工作的長期計劃和短期安排。
長期培訓(xùn)計劃的制定:
(1)、確定培訓(xùn)的目標(biāo);
(2)、制定培訓(xùn)的方案、形式;
(3)、安排好培訓(xùn)的時間;
(4)、做好培訓(xùn)所需費用的預(yù)算;
(5)、定好培訓(xùn)效果評估的方法。
短期培訓(xùn)計劃的制定:
(1)、確定目的;
(2)、有針對性地制定培訓(xùn)計劃大綱和期限;
(3)、定好訓(xùn)練課程表,設(shè)計學(xué)習(xí)的形式;
(4)、制定控制的'措施;
(5)、擬好考核的題目。
2、合理安排員工,落實培訓(xùn)計劃
明確了培訓(xùn)的目的,定好了培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,這只是部門培訓(xùn)工作的基礎(chǔ),要做好培訓(xùn)工作,關(guān)鍵還是要抓好落實。
(1)、要讓員工認(rèn)識到參加培訓(xùn)的必要性。
讓員工通過培訓(xùn),切實感受到自己在思想意識、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)變能力等方面的提高,使大家在工作中更加得心應(yīng)手,在競爭中處于更有利的地位,從而充分意識到培訓(xùn)的重要,意識到企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會,是企業(yè)給員工提供的福利的其中一種,使員工參加培訓(xùn)由“要我學(xué)”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。
(2)、部門經(jīng)理要抓培訓(xùn)工作的落實,責(zé)任到人。
要從培訓(xùn)目的、計劃的制定,培訓(xùn)工作的組織實施,培訓(xùn)質(zhì)量的考核,培訓(xùn)后在實際工作中應(yīng)用效果的信息反饋,以及根據(jù)反饋的信息對培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)等全方位進(jìn)行督導(dǎo),有關(guān)工作及責(zé)任要層層落實到人,要長抓不懈。
(3)、安排員工參加培訓(xùn)要分類、分層次,合理安排。
酒店工程部有多個專業(yè)工種,每個工種的專業(yè)知識,負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施、操作規(guī)范、故障的應(yīng)急處理都不相同,就算是同一工種的員工,他們的技術(shù)水平、處理問題的能力也有高低之分,這就要求酒店工程部的員工培訓(xùn)一定要有針對性,分類、分層次地安排,不能采用大鍋飯,走過場的形式,否則只會是浪費時間而收效甚微,同時我們還應(yīng)注意安排員工培訓(xùn),時間上要合理,絕不能因培訓(xùn)影響部門的正常工作,給酒店、顧客造成影響。
(4)、對于培訓(xùn)的效果要進(jìn)行考核,可以從兩個方面進(jìn)行:
一是培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行考試,檢查大家對培訓(xùn)的內(nèi)容是否記住及理解,考試通過表示該員工可以獲取上崗的資格,及接受進(jìn)一步培訓(xùn)深造的資格。每位員工每次參加培訓(xùn)及考試成績應(yīng)記入該員工個人檔案中,作為該員工能力評估的依據(jù)之一。若條件許可,建議考試成績與該員工的獎金補(bǔ)貼掛鉤,從而進(jìn)一步起到獎勵先進(jìn),鼓勵后進(jìn)的作用。
二是培訓(xùn)結(jié)束后,參加過培訓(xùn)的員工是否能將培訓(xùn)中掌握的技能應(yīng)用到實際的工作中。應(yīng)用效果好的員工,證明他能較好地掌握了培訓(xùn)的內(nèi)容,使自身的能力有了切實的提高,這些員工部門可以重點培養(yǎng),繼續(xù)給機(jī)會安排深造,逐步將他培養(yǎng)成部門的技術(shù)骨干,直至管理人員。
3、不斷總結(jié)創(chuàng)新、完善提高
酒店工程部員工的培訓(xùn)工作是不可能常年不便的,隨著酒店的發(fā)展、部門人員的變動、動力系統(tǒng)運行時間的增加、設(shè)備設(shè)施的更新,有關(guān)對員工的要求、動力系統(tǒng)的操作規(guī)范、設(shè)備的維修技巧都會出現(xiàn)變更,這就要求部門的培訓(xùn)工作隨之進(jìn)行改進(jìn)以適應(yīng)情況的變化,而且現(xiàn)有的部門培訓(xùn)工作本身也可能存在不足之處,作為部門經(jīng)理一定要清楚這一點,并要廣泛聽取反饋意見,不斷總結(jié)學(xué)習(xí),組織改進(jìn)完善部門的培訓(xùn)工作。
(三)、酒店工程部培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容和培訓(xùn)方式
1、新員工入職培訓(xùn)
(1)、此項工作主要由酒店的專職培訓(xùn)部分負(fù)責(zé)。
(2)、培訓(xùn)內(nèi)容主要是酒店基礎(chǔ)知識,應(yīng)包括:
酒店介紹?酒店基本管理制度(如員工手冊、考勤制度、獎懲制度、請示匯報制度、儀容儀表要求等)
酒店意識?禮貌禮節(jié)?職業(yè)道德?安全與消防?語言
(3)、形式以集訓(xùn)、上課為主。
2、新員工上崗培訓(xùn)
(1)、此項工作主要由部門及國家專業(yè)技術(shù)評核機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé);
(2)、培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括:
部門介紹?崗位責(zé)任制?崗位紀(jì)律
上崗專業(yè)基礎(chǔ)知識(如需持證上崗,則應(yīng)安排參加國家專業(yè)上崗資格證的培訓(xùn)考核,通過考核領(lǐng)取上崗證后才可安排上崗)。
崗位工作基本操作規(guī)范?安全操作及消防制度?交接-班制度
(3)、形式以上課培訓(xùn)為主
3、崗位在職培訓(xùn)
(1)、酒店工程部員工培訓(xùn)工作主要是在職培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)。
(2)、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:
專業(yè)知識
設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)范
重要設(shè)備常見故障及維修處理技巧
事故應(yīng)急處理方案
酒店意識及文明施工
安全施工及消防
工作中協(xié)調(diào)溝通技巧
職業(yè)道德和社會公德
管理基礎(chǔ)知識
如何培訓(xùn)新員工
工作總結(jié),事故分析
(3)培訓(xùn)的方式是多樣、靈活的,部門可根據(jù)實際情況采用不同的培訓(xùn)方式,達(dá)到更好的培訓(xùn)效果:
集中授課
以老帶新,以好帶新
以干代訓(xùn)(將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合到日常工作中,通過實際操作達(dá)到培訓(xùn)目的)。
班前班后會(見縫插針,做好培訓(xùn))
交叉培訓(xùn)(不同工種間互換工作崗位進(jìn)行工作和培訓(xùn),使受訓(xùn)員工一專多能,為部門人力資源做好儲備)。
工作總結(jié)分析會議。
老員工再培訓(xùn)(對以往已培訓(xùn)過的內(nèi)容組織再培訓(xùn),達(dá)到加深印象、提高工作技巧的效果)。
4、送外培訓(xùn)
(1)、由酒店、部門負(fù)責(zé)組織實施
(2)、培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)酒店、部門現(xiàn)在的經(jīng)營管理和未來發(fā)展的需要來選擇,培訓(xùn)完成回來后能夠?qū)⑴嘤?xùn)所學(xué)帶回來傳授給其他同事,并應(yīng)用到工作中。
(3)方式包括出外(出國)考察,安排到國內(nèi)或國外專業(yè)學(xué)校進(jìn)修等。
5、自我培訓(xùn)
由員工根據(jù)自己的工作和發(fā)展的需要,自行選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式,并通過培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工程部員工培訓(xùn)計劃表。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇三
第一天 熟悉酒店環(huán)境,內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),著裝要求,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,介紹本崗點的位置及上、下班時間。
第二天 培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會,常用的禮貌用語及服務(wù)忌語“如您好、請、對不起、讓您久等了”。服務(wù)忌語“不知道、等一下、又要打掃、你自己打電話問”等,學(xué)習(xí)鋪床,收拾房間內(nèi)垃圾。
第三天 培訓(xùn)、了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報,使用磁卡開門,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。
第四天 熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調(diào)開啟的時間和規(guī)定。
第五天 培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房,注:請勿打擾房一般在下午兩點后進(jìn)行打掃,先請領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃。
第六天 培訓(xùn)查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時針或逆時針方向,抹布折疊使用,補(bǔ)充房內(nèi)所需物品。
第七天 培訓(xùn)細(xì)節(jié)服務(wù),如打掃住房需注意事項,打掃途中客人回來時的處理,以及遇到客人要求開門需注重的事項。
第八天 培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,補(bǔ)充物品。
第九天 培訓(xùn)在工作中要學(xué)會自查,如物品是否有漏放,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張。
第十天 培訓(xùn)如何填寫清掃表及交-班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報送棉織品,及各營業(yè)點的電話號碼和營業(yè)時間。
第十一天 培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。
第十二天 培訓(xùn)服務(wù)員的'素質(zhì),如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字、職稱、習(xí)慣,以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例,如動用客人物品等的后果。
第十三天 培訓(xùn)如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務(wù)。
第十四天 培訓(xùn)個性化服務(wù),服務(wù)員應(yīng)想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù),有關(guān)案例分析。
第十五天 進(jìn)行一次實際操作的全方面測試,以便了解新員工還存在哪些不足,及時糾正,為新員工獨自上崗打下良好的基礎(chǔ)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店新員工培訓(xùn)計劃表。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇四
為了適應(yīng)新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要,加強(qiáng)我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設(shè),進(jìn)步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓(xùn)暫行規(guī)定》的精神,我院20__年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓(xùn)工作計劃以下:
一、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組以下:
組長:(院長兼書記)。
副組長:(院長)。
成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護(hù)士長)。
二、培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)。
(一)全面進(jìn)步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力,為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。
(二)通過加強(qiáng)我院衛(wèi)生職員培訓(xùn),進(jìn)步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務(wù)能力。
三、培訓(xùn)時間:
20__年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)辦,全部培訓(xùn)工作于20__年12月底之前完成。培訓(xùn)內(nèi)容17種知識,共14天培訓(xùn)時間。
四、培訓(xùn)職員范圍。
我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,獲得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓(xùn)要求和規(guī)定。
(一)接受培訓(xùn)是村衛(wèi)生是職員應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。
(二)培訓(xùn)成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,我院教學(xué)點的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,設(shè)配等。在職職員按時培訓(xùn),嚴(yán)謹(jǐn)遲到、早退。
(四)重視考核。
我院要研究制定培訓(xùn)工作考核辦法,引進(jìn)績效考核機(jī)制,經(jīng)費補(bǔ)助要與培訓(xùn)效果掛鉤;對培訓(xùn)計劃實施進(jìn)行考核、評估和總結(jié)。加強(qiáng)培訓(xùn)資料管理,具體包括:上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費的文件、培訓(xùn)時間表、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學(xué)員和教師名單、有關(guān)圖片資料、進(jìn)修鑒定、經(jīng)費使用憑證等。職員培訓(xùn)考核結(jié)果記進(jìn)本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。
六、培訓(xùn)模式。
根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀,凡參加在職培訓(xùn)的職員必須全科進(jìn)行綜合知識培訓(xùn)。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學(xué)點集中學(xué)習(xí),集中輔導(dǎo)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
七、培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓(xùn)指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓(xùn)也納進(jìn)在職培訓(xùn)當(dāng)中。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇五
受訓(xùn)人員。
姓名。
培訓(xùn)期間。
月日至月日止。
輔導(dǎo)員。
姓名。
學(xué)歷。
部門。
專長。
職稱。
項次。
培訓(xùn)期間。
培訓(xùn)日數(shù)。
培訓(xùn)項目。
培訓(xùn)部門。
培訓(xùn)員。
培訓(xùn)日程及內(nèi)容。
1
月日至月日止。
天
職稱:姓名:
2
月日至月日止。
天
職稱:姓名:
3
月日至月日止。
天
職稱:姓名:
4
月日至月日止。
天
職稱:姓名:
5
月日至月日止。
天
職稱:姓名:
6
月日至月日止。
天
職稱:姓名:
經(jīng)理審核擬定。
編號擬定日期經(jīng)理審核擬定
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇六
員工是第一線的工作人員,直接為業(yè)主/住戶服務(wù),工作質(zhì)量的好壞,水平高低直接影響到服務(wù)質(zhì)量、公司聲譽(yù)和形象。因此,對員工的培訓(xùn)十分重要。
入職培訓(xùn):由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
崗位培訓(xùn):各部門根據(jù)實際需要及具體工作要求,分別對員工分專業(yè)再培訓(xùn)。
1、 知識即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位,應(yīng)該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。此外,還應(yīng)該對長江投資廣場概況,及與服務(wù)有關(guān)的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。
2、 能力即應(yīng)會。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應(yīng)變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
3、態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的`要求,儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠懇、禮貌自然、講究高效率,要求服務(wù)始終處于最佳狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營造一個清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.
培訓(xùn)系統(tǒng)圖
修正???????????????????????????? 執(zhí)行
反饋?????????????????????????? 評價
培訓(xùn)的組織方式
為加速"長江投資廣場"的物業(yè)管理水平的提升,必須有一個完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)長江投資廣場物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進(jìn)行工作計劃。內(nèi)部培訓(xùn)由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場實地指導(dǎo)培訓(xùn)。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項目進(jìn)行考察及現(xiàn)場陪訓(xùn)。
員工培訓(xùn)制度
·員工培訓(xùn)資格
按照各物業(yè)項目管理處的在職員工,按部門、職級進(jìn)行分類,依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的計劃外,項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)安排。
·員工培訓(xùn)安排
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn)。
1、每一課程約在兩小時至三小時之間;
2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實地培訓(xùn)及針對性的培訓(xùn)課程,安排在交接-班上下時段進(jìn)行。
3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進(jìn)行;
4、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排。
5、培訓(xùn)教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)。
·培訓(xùn)評估
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關(guān)一個專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會進(jìn)行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
員工培訓(xùn)計劃
·培訓(xùn)時間
培訓(xùn)分四期,于2003年1月中旬開始,首期以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行培訓(xùn),將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)課程。此期為兩時半個月時間;第二期為專業(yè)性的課程,針對不同的功能部門工作需要,安排有關(guān)的培訓(xùn)課程,此期為三個月時間,各個部門將同期隔斷分開進(jìn)行培訓(xùn);第三期為溫習(xí)及專題培訓(xùn),根據(jù)首二期的培訓(xùn)工作后,進(jìn)行員工溫習(xí),同時按照"長江投資廣場"的項目特性和管理要求,安排專題培訓(xùn),以配合現(xiàn)場實際需要。最后一期為外部培訓(xùn)及評估考核,根據(jù)員工的職能職別,由人力資源部,項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及培訓(xùn)方案,上報物業(yè)公司管理層,安排出外培訓(xùn)及考察。在考察完畢后,對全體員工進(jìn)行全面評估及考核,以核定培訓(xùn)課程和人員的最終成效。
·培訓(xùn)課程分類
員工培訓(xùn)內(nèi)容
員工培訓(xùn)內(nèi)容則按物業(yè)項目不同而制定,而建議培訓(xùn)將安排如下:
·管理層及主管
基本課程:不少于12小時??? 第(1)至第(10)講
專題課程:不少于16小時???? 第(11)至第(30)講
·行政人事及辦公室
基本課程:不少于八小時?? 第(1)至第(10)講
專題課程:不少于八小時?? 第(10)至第(16)講
·工程
基本課程:不少于八小時? 第(1)至第(10)講
專題課程:不少于八小時? 第(17)至第(25)講
·物業(yè)管理
基本課程;不少于10小時? 第(1)至第(10)講
專題課程:不少于10小時? 第(20)至第(30)講
·保安/保潔
基本課程:不少于八小時? 第(1)至第(10)講
專題課程:不少于八小時? 第(20)至第(30)講。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索物業(yè)員工培訓(xùn)計劃表。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇七
建筑行業(yè)是全面建設(shè)小康社會的重要組成部分,不僅為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ),而且對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展,吸納農(nóng)村剩余勞動力,加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè),都具有重要作用,已發(fā)展成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。而建筑施工企業(yè)是勞動密集型行業(yè),大多數(shù)工作都需要人工來完成,員工的素質(zhì)和思想意識直接影響到工程的質(zhì)量和速度,直接影響企業(yè)競爭力和企業(yè)形象。因此,建筑施工企業(yè)更應(yīng)該堅持“以人為本”的理念,著力強(qiáng)化員工的教育培訓(xùn),不斷追蹤日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想,使企業(yè)人力資本持續(xù)增值,從而促進(jìn)企業(yè)科學(xué)、安全、和-諧、持續(xù)發(fā)展。
1?建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)的必要性
1.1?企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要
員工培訓(xùn)一方面可以打造一支能征善戰(zhàn)的員工隊伍,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo);另一方面將員工個人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,滿足了員工自我發(fā)展的需要,調(diào)動了員工工作的積極性和熱情,增強(qiáng)了企業(yè)戰(zhàn)斗力。培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。要實現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配,則必須通過員工培訓(xùn)這個體系將員工個人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道,讓員工在服務(wù)企業(yè)推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的同時,實現(xiàn)個人的發(fā)展,獲取個人成就。
1.2?員工素質(zhì)參差不齊的客觀需要
員工培訓(xùn)的一個主要方面就是崗位培訓(xùn),其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。建筑企業(yè)的施工作業(yè)員工大約有3/4是來自農(nóng)村的農(nóng)民工,其知識水平和綜合素質(zhì)高低不一,這直接影響了工作效率,直接影響了工程的質(zhì)量和速度。企業(yè)只有通過培訓(xùn),不斷提高他們的專業(yè)知識和專業(yè)能力,讓他們接受一些先進(jìn)的理念、養(yǎng)成良好的自覺性和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,才能樹立良好的企業(yè)形象。
1.3?增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的需要
當(dāng)前企業(yè)愈來清醒地認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。事實證明,員工培訓(xùn)可以培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,使企業(yè)更加適應(yīng)市場變化、更加具備競爭優(yōu)勢,更加持續(xù)保持企業(yè)生命力。
2?建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)的作用
員工培訓(xùn),是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。
首先,員工培訓(xùn)可以增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能,而且會增強(qiáng)主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力將明顯增強(qiáng)。
其次,員工培訓(xùn)可以提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象。美國權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測,培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的.回報率大約可達(dá)20%-30%。
第三,員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段。學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實踐的創(chuàng)新,是企業(yè)職工培訓(xùn)開發(fā)理論與實踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)職工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將職工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。
3?結(jié)合建筑行業(yè)的特點,不同職能員工的培訓(xùn)重點及方式有差異
3.1?普通員工的培訓(xùn)
建筑行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),建筑企業(yè)中體力勞動占有很大的比例。從事此類工作的多為農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工的外來勞動力,人員素質(zhì)參差不齊且流動性很大。此類員工從事的工作多為簡單的重復(fù)性勞動,因此培訓(xùn)的重點在于企業(yè)規(guī)章制度、崗位責(zé)任教育、基本技能學(xué)習(xí)和安全文明生產(chǎn)等。?3.1.1?新員工上崗前培訓(xùn)。由公司相關(guān)人員組織講座,講授企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、操作規(guī)范、安全注意事項等。
3.1.2?現(xiàn)場操作培訓(xùn)。由熟練操作人員對新員工進(jìn)行實地指導(dǎo),上機(jī)訓(xùn)練,協(xié)助新員工掌握工作技能。
3.1.3?安全培訓(xùn)。
3.2?專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
建筑行業(yè)中有大量專業(yè)技術(shù)人員,他們的工作職責(zé)是對建設(shè)工程的質(zhì)量、造價、工期、安全等方面進(jìn)行把關(guān),確保工程建設(shè)有組織,有計劃的順利實施。專業(yè)技術(shù)人員絕大多數(shù)擁有本科及以上學(xué)歷,具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格,掌握了必要的知識和技能。這部分人員的培訓(xùn)重點應(yīng)放在對行業(yè)發(fā)展動態(tài)的了解以及對新工藝、新設(shè)備、新材料等本專業(yè)最新研究成果的學(xué)習(xí)上。
3.3?項目管理者的培訓(xùn)
建筑工程是一個龐雜的系統(tǒng)工程,涉及到與多工種、多部門之間的配合和協(xié)調(diào),對現(xiàn)場突發(fā)情況的處理,對安全和質(zhì)量的控制,對工程預(yù)算和工期的把握等。因此作為項目管理者僅僅具備專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)具備一定的執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和溝通能力。在建筑企業(yè)中,項目管理者多從專業(yè)技術(shù)人員中選拔,這類人員具有一定的專業(yè)素質(zhì),但綜合管理能力還有待提高。因此,項目工程管理人員除需要參加專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)之外,還應(yīng)該有選擇性的參加以下學(xué)習(xí)。
3.2.1?參加行業(yè)內(nèi)相關(guān)管理性講座的培訓(xùn)。
3.2.2?參加企業(yè)管理類專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
3.4?企業(yè)決策者的培訓(xùn)
卓越的企業(yè)決策者是企業(yè)獲得成功的重要條件之一。從某種意義上講,沒有成功的企業(yè)決策者就沒有成功的企業(yè)。往往決策者的平庸、無能是斷送企業(yè)發(fā)展前途乃至使企業(yè)走向衰敗的重要因素。因此,為了企業(yè)的發(fā)展壯大,決策者們更需要接受培訓(xùn)。決策者的培訓(xùn)應(yīng)著重對市場洞察力、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系溝通能力、決斷能力等方面進(jìn)行訓(xùn)練。
3.4.1?對行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)進(jìn)行考察,總結(jié)經(jīng)驗,并結(jié)合本企業(yè)實際情況有針對性的研究學(xué)習(xí)。
3.4.2?參加mba、emba等管理類課程班的學(xué)習(xí)。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
2012年全市建筑業(yè)教育培訓(xùn)工作總的指導(dǎo)思想是:以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,以服務(wù)發(fā)展為宗旨,以改革創(chuàng)新為動力,以發(fā)展需向為導(dǎo)向,以提高教育培訓(xùn)質(zhì)量為核心,在加快轉(zhuǎn)變教育培訓(xùn)發(fā)展方式上下功夫,在加快培訓(xùn)專業(yè)性、技能型建設(shè)人才上使勁,在加快推進(jìn)教育培訓(xùn)工作規(guī)范管理上出嚴(yán)招,在加快解決發(fā)展中難點問題上見實效,充分發(fā)揮教育培訓(xùn)工作的引領(lǐng)作用,扎實增強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的針對性和有效性。為促進(jìn)我市建筑行業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障和智力支持。
2012年建筑業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能開發(fā)工作,加快實施立體化人才開發(fā)戰(zhàn)略,著力抓好建筑業(yè)技師培養(yǎng)工作,完善技師持證上崗制度;關(guān)鍵崗位管理人員培訓(xùn)、生產(chǎn)工人職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作的力度;提高培訓(xùn)質(zhì)量,完善培訓(xùn)教育體系;全面運行“山東省建筑業(yè)企業(yè)關(guān)鍵崗位培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)”,加強(qiáng)建筑企業(yè)崗位證書數(shù)據(jù)庫管理;著重規(guī)范外地入聊施工企業(yè)施工人員持證管理;建立實操鑒定基地,將操作人員培訓(xùn)由單純理論向理論和實際操作并重過渡;積極引導(dǎo)企業(yè)開展技能競賽活動。
2012年教育培訓(xùn)工作目標(biāo):全年共10100人,其中新培訓(xùn)建筑業(yè)關(guān)鍵崗位管理人員2300人,關(guān)鍵崗位繼續(xù)教育2200人,職業(yè)技能考核鑒定2400人,組織培養(yǎng)工人技師2200人,其他培訓(xùn)1000人。
(一)繼續(xù)開展“送教下縣”活動,嚴(yán)抓教學(xué)培訓(xùn)紀(jì)律,全面提高教育培訓(xùn)質(zhì)量。
2012年,認(rèn)真總結(jié)教育培訓(xùn)工作的經(jīng)驗和不足,進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系,繼續(xù)采取“送教下縣”的培訓(xùn)方式,組織好各項教育培訓(xùn)工作,著重提高培訓(xùn)質(zhì)量,充實師資,完善教學(xué)內(nèi)容,理論與實踐相結(jié)合,切實提高學(xué)員的自身綜合素質(zhì)。
嚴(yán)抓教學(xué)培訓(xùn)、考試紀(jì)律,杜絕替學(xué)、替考現(xiàn)象,企業(yè)和學(xué)員對崗位培訓(xùn)產(chǎn)生了抵觸情緒,給崗位培訓(xùn)工作帶來了不良影響。對于曠課、舞弊的學(xué)員除給予取消考試資格的處分外,對所在的企業(yè)在全市范圍進(jìn)行通報。
(二)以資質(zhì)管理、安全監(jiān)管為總抓手,突出教育培訓(xùn)工作
以資質(zhì)管理為總抓手,通過資質(zhì)考核,對我市建筑企業(yè)進(jìn)行全面檢查,對于達(dá)不到持證上崗標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)下達(dá)整改通知,督促各企業(yè)完善人力資源結(jié)構(gòu),達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和比率,關(guān)鍵崗位人員持證比率要按照《山東省建筑業(yè)關(guān)鍵崗位持證上崗標(biāo)準(zhǔn)》的要求,逾期達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,年度考核視為不合格。
嚴(yán)格考核企業(yè)關(guān)鍵崗位人員數(shù)量。按照《山東省建筑業(yè)關(guān)鍵崗位持證上崗標(biāo)準(zhǔn)》的要求,以全市建筑企業(yè)崗位人員數(shù)據(jù)庫為依據(jù),在新申報企業(yè)資質(zhì)和總承包、專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)升級、增項資料初審工作中,嚴(yán)格審查企業(yè)關(guān)鍵崗位人員數(shù)量,持證人員不符合要求的企業(yè),要組織從業(yè)人員及時參加培訓(xùn),配備相應(yīng)關(guān)鍵崗位和職業(yè)技能持證人員數(shù)量。
始終以質(zhì)量、安全為核心,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅持為行業(yè)發(fā)展培訓(xùn)各類人才服務(wù);做好全市崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能崗位開發(fā)與管理,高技能人才的培養(yǎng)等工作。圓滿地完成省局下達(dá)的各項工作任務(wù),為聊城建筑業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供人才保障。
(三)加強(qiáng)技師培訓(xùn)工作力度,努力提升企業(yè)高層次技術(shù)人員水平。
根據(jù)省局《關(guān)于加強(qiáng)全省建筑業(yè)技師培養(yǎng)工作的意見》(魯人社字[2011]22號)文件和《山東省建筑業(yè)企業(yè)技師持證上崗標(biāo)準(zhǔn)》要求,將技師持證上崗情況列入企業(yè)資質(zhì)年度考核內(nèi)容,凡是達(dá)不到技師持證上崗比例要求的,企業(yè)限期進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(四)進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理措施,加大管理工作力度,充分發(fā)揮聯(lián)動配套機(jī)制的作用。
教育培訓(xùn)工作是建筑業(yè)工作的重要組成部分,直接關(guān)系著產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的提高,關(guān)系著建筑業(yè)的持續(xù)發(fā)展。進(jìn)一步完善崗位培訓(xùn)管理措施,加大管理工作力度,充分發(fā)揮聯(lián)動配套機(jī)制的作用。政策配套,職能聯(lián)動,充分發(fā)揮在資質(zhì)、質(zhì)量、安全等管理工作中的職能作用,齊抓共管,全面落實持證上崗制度,致力政策、法規(guī)的建設(shè)和調(diào)研,加強(qiáng)與相關(guān)部門、單位的溝通和配合,營造良好的培訓(xùn)鑒定工作氛圍。
(五)開展持證上崗專項檢查,加強(qiáng)對施工企業(yè)的持證上崗管理。
開展持證上崗專項檢查,組成多個檢查組,到全市所有在建工程施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁施工現(xiàn)場從業(yè)人員無證上崗。將施工現(xiàn)場關(guān)鍵崗位人員的持證上崗情況與企業(yè)資質(zhì)考核、資質(zhì)升級掛鉤,凡發(fā)現(xiàn)持證人員配備不全或未按規(guī)定持證上崗的,要求企業(yè)限期整改,監(jiān)督配足人員并報名培訓(xùn)。
(六)積極引導(dǎo)企業(yè)開展職業(yè)技能競賽活動,加快推進(jìn)高技能人才隊伍的培養(yǎng)
開展多種形式的崗位練兵,技術(shù)比武和勞動競賽活動,為廣大產(chǎn)業(yè)工人崗位成才搭建平臺,創(chuàng)造良好條件和社會氛圍,為我市建筑業(yè)健康發(fā)展提供堅強(qiáng)的人才保障和智力支持。
組織企業(yè)比賽、市級大賽,積極推薦省級大賽,結(jié)合項目部和施工生產(chǎn)實際,積極開展各種形式的崗位練兵和技術(shù)比武活動,加強(qiáng)一線操作人員特別是農(nóng)民工隊伍的培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。企業(yè)比賽,要求一級企業(yè)和二級企業(yè)每年都要舉辦至少一次多工種的職業(yè)技能競賽活動,切實發(fā)揮大企業(yè)集團(tuán)施工項目多,從業(yè)人員廣,影響和規(guī)模大的優(yōu)勢。通過舉辦競賽活動,總結(jié)活動經(jīng)驗,在實踐中不斷探索和總結(jié)加快行業(yè)優(yōu)秀技術(shù)工人成才的有效載體和成功方法,促進(jìn)和帶動更多的產(chǎn)業(yè)工人立足崗位,學(xué)習(xí)技術(shù)、爭當(dāng)技能型人才,加快提高建筑業(yè)一線操作人員整體素質(zhì)。
二、具體工作安排
(一)新申報關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)工作
1、組織報名截止時間為5月底之前。
2、各縣(市區(qū))和市直企業(yè)將以原有各類人員持證上崗情況為依據(jù),分配年度達(dá)標(biāo)培訓(xùn)人員數(shù)額(分配名單附后)。
3、統(tǒng)考時間:10月24日—25日。
4、培訓(xùn)時間、地點另行通知。
5、按照相關(guān)規(guī)定,培訓(xùn)時間達(dá)不到要求,考試舞弊者將取消其取證資格,在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報。
(二)關(guān)鍵崗位人員的繼續(xù)教育工作
1、今年的關(guān)鍵崗位繼續(xù)教育是全省統(tǒng)考,時間安排和新申報人員同步,具體培訓(xùn)時間、地點另行通知。
2、凡持有有效期至 2012 年 12 月的在崗關(guān)鍵崗位證書人員,均應(yīng)于2012年參加繼續(xù)教育,經(jīng)培訓(xùn)、考試合格,延長其證書有效期。逾期未參加繼續(xù)教育的證書視為作廢證書。
(三)職業(yè)技能崗位人員的培訓(xùn)工作
1、組織報名截止時間為8月底之前。
2、培訓(xùn)時間、考試時間另行通知。
(四)工人技師培養(yǎng)工作按省局部署,時間、工種、指標(biāo)考核,另文下發(fā)。
(五)技師繼續(xù)教育工作
凡2015年12月31日前取得建筑業(yè)各職業(yè)(工種)技師、高級技師職業(yè)資格證書(國家職業(yè)資格二級、國家職業(yè)資格一級)的在崗企業(yè)生產(chǎn)工人,均應(yīng)參加2012年繼續(xù)教育。 培訓(xùn)時間另行通知。
(六)二級建造師繼續(xù)教育工作按省局部署、時間安排,另行通知。
(七)舉辦全市建筑企業(yè)技師培訓(xùn)班
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇八
1、堅持“pdca”循環(huán)的原則,員工月度工作計劃表。(p—計劃、d—實施、c—檢查、a—總結(jié)或改進(jìn))其中“p、c”是保證月工作計劃實施成敗的核心和關(guān)鍵。為此,要求各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)要把“p、c”作為月工作計劃編制、形成、執(zhí)行、考核及總結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,務(wù)求抓出成效。
2、堅持“預(yù)、實、細(xì)、考”的原則。“預(yù)”就是計劃、謀劃、超前意識和控制。首先要明確你的工作職責(zé)、任務(wù)和分工,要求對有關(guān)的政策、規(guī)程、制度、流程、表格等必須了如指掌,沒有的要及時制訂、補(bǔ)充和完善;要求制訂的工作計劃必須切合實際,可操作性強(qiáng),并將其分解、細(xì)化、優(yōu)化,并有具體措施。“實”就是實際、實干、實事求是、從實際出發(fā)?!皩崱笔窃陬A(yù)(計劃、謀的)指導(dǎo)下,為實現(xiàn)目標(biāo)(任務(wù))實干、敢干加巧干,屬于勇的范疇?!凹?xì)”就是細(xì)化、細(xì)則,一絲不茍,精打細(xì)算,精益求精。要想做實,必須做細(xì),就是要把目標(biāo)(或領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù))分解、配套成可操作性的細(xì)則,并模擬演練,認(rèn)真修改,不能有半點虛偽?!翱肌本褪强己?,考核到位,公平、公正、公開??己说哪康木褪悄苷呱?,庸者下,末位淘汰;分配的基礎(chǔ)是考核,考核的基礎(chǔ)是對目標(biāo)、職責(zé)、分工的理解、描述和細(xì)化;考核是解決公平、公正,解決員工情緒的重要方法,工作計劃《員工月度工作計劃表》。如果沒有考核、沒有標(biāo)準(zhǔn),就沒有人重視,目標(biāo)(或任務(wù)),人人怨氣十足,同時要注意考核是個全方位的'問題。
3、堅持上下級之間、同級之間相互溝通、協(xié)調(diào)、配合的原則。因為,有的月工作計劃涉及多個部門相互配合才能完成。所以,要求上下級之間、同級之間要做好相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互配合工作。
4、堅持全局性、系統(tǒng)性、可行性、可考性原則。力戒空話、套話、含糊不清、模棱兩可、丟三落四,既無責(zé)任人,又無時間要求和獎罰標(biāo)準(zhǔn),無法考核的工作計劃。
5、堅持與收入分配掛鉤的原則??己说哪康模杭葹榱嗽谝?guī)定的時間內(nèi)完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)和目標(biāo),又為了使員工的收入分配更趨于合理,從而體現(xiàn)貢獻(xiàn)大小收入有別的分配機(jī)制,以此調(diào)動員工干好本職工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
二、編制月工作計劃的程序
1、本著自下而上,自上而下的原則,編制月份工作計劃。
(1)總部各部室科員的月份工作計劃,先由科員編制本人的月份工作計劃,再交部長、主任審核、補(bǔ)充完善后,返饋本人按審定后的計劃實施。
(2)總部各部室的月份工作計劃,由部長、主任根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及要求編制,再交主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后,由部長、主任負(fù)責(zé)組織實施。
(3)子公司各科室科員的月份工作計劃,先由科員編制本人的月份工作計劃,再交科長、主任審核、補(bǔ)充完善后,返饋本人按審定后的計劃實施。
(4)子公司各科室的月份工作計劃,由科長、主任根據(jù)主管經(jīng)理布置的工作及要求編制,再交主管經(jīng)理把關(guān)后,由科長、主任負(fù)責(zé)組織實施。
(5)子公司的月度總體工作計劃,由總經(jīng)理根據(jù)總部下達(dá)的生產(chǎn)、技改、經(jīng)營、行政工作計劃和總部領(lǐng)導(dǎo)布置的階段性、臨時性工作及要求,結(jié)合本企業(yè)的實際組織編制。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索月度員工培訓(xùn)計劃表。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇九
1.不具備必要的專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的'藥品,所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
品的主要原因。
1.店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。
設(shè)定目標(biāo),寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費用的預(yù)算等。
1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實際情況而定。
2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。
5.培訓(xùn)內(nèi)容:。
(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;。
(2)針對零售市場銷售品種,進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識介紹;。
(3)服務(wù)禮儀;。
(4)藥店管理的知識。
(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;。
(3)可以聘請營銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十
幼教開學(xué)準(zhǔn)備小學(xué)教師教案小學(xué)教師工作計...初中教師教案初中教師工作計...
每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的。同時,我們辦公室也應(yīng)該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態(tài)。??第四,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說,他們內(nèi)心其實特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工記日志的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日志的內(nèi)容真實可信,我們建議:由我們辦公室作為日志的直接承接人,而我們也可以將日志中的有價值信息及時反饋到相關(guān)部門。通過日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解。??第五,持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時間一般是:新員工入司的當(dāng)天。這樣的培訓(xùn)時機(jī)在理論上與實際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,絕大部分的情況是,一、兩個、幾個人而已。所以,我們的新員工培訓(xùn)時機(jī)可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時候(一般考慮以十人為培訓(xùn)單位)。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認(rèn)同。同時,我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),對我們做好今后的培訓(xùn)工作也會帶來不少有益的幫助。??第六,建立一套切實可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的'時候再開始使用。我們設(shè)想,設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對這類員工投入更多的關(guān)注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細(xì)致的參考。
第七,合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展。經(jīng)過試用期后,他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),這時我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點尋找到切入點,適時地為他們設(shè)計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們在工作中投入激-情。但是,在做規(guī)劃的同時,我們也需要為設(shè)計留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展。??總之,新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長效機(jī)制,深入持久地開展下去。設(shè)計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴(kuò)充,企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。
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建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)員工培訓(xùn)工作計劃表,更多企業(yè)員工培訓(xùn)工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計跟進(jìn)(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)。
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(17:00—18:00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十二
我是一名來自重慶的學(xué)員,以前在工地上所從事市政施工員這個行業(yè)也有5年之久。長期以來就想找一個好的學(xué)校并且有理論和實踐經(jīng)驗豐富的老師給自己任教,一來能使自己多學(xué)些理論知識,其次能在理論和實踐中運用自如,發(fā)揮自我特性能獨擋一面使自己在事業(yè)上更上一層樓。終于在20xx年5月份經(jīng)朋友介紹來到了“重慶職工職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校”。到這里后第一印象就覺得學(xué)校對學(xué)員課程、上課時間安排得充分合理。教室寬敞明亮、衛(wèi)生整潔,智能教學(xué)設(shè)備也比較適中,報名時咨詢老師,接待老師態(tài)度認(rèn)真、熱情,感覺很溫暖,于是我決定報名參加了施工員考前培訓(xùn)。
之前我一直在從事相關(guān)工作,但因沒經(jīng)過正規(guī)的學(xué)習(xí),專業(yè)管理技術(shù)素質(zhì)較低,在組織人員施工、工序安排、工藝流程等方面都是憑借平時的經(jīng)驗布置工作,往往事倍功半,得不償失;而有些理論上的知識也是“知其然,不識其所以然”。為了提高自己在建設(shè)行業(yè)自身專業(yè)技術(shù)管理素質(zhì),確保工程質(zhì)量和施工安全,系統(tǒng)規(guī)范的學(xué)習(xí)這方面知識迫在眉睫,同時也深深體會到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性。
通過建筑工程施工員培訓(xùn),我掌握了《公共基礎(chǔ)理論知識》中的建筑構(gòu)造、建筑識圖、建筑材料、建筑結(jié)構(gòu)及如何編寫“施工組織設(shè)計方案”等;熟悉了建筑力學(xué)中的靜力學(xué)、材料力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué);以及怎樣組織流水施工等等。
在《施工員崗位理論與務(wù)實》中,學(xué)會了土石方的施工技術(shù)與如何用方格網(wǎng)計算方量;掌握了起重技術(shù)、腳手架搭設(shè)技術(shù)、樁基施工技術(shù);鋼筋砼、預(yù)應(yīng)力混凝土、砌體施工技術(shù);鋼結(jié)構(gòu)廠房安裝、防水施工、裝飾裝修、高層建筑以及季節(jié)性施工技術(shù)。熟悉了施工中常用的水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀等測量工具的使用、了解了民用建筑,工業(yè)建筑中定位與放線的具體的操作方法以及在施工過程中工期、質(zhì)量、安全管理的方式方法。
在工程建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)中,我了解了一些常用的新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新材料、新工藝和zf禁止、限制使用的落后技術(shù)等內(nèi)容;掌握了部份國家法律法規(guī)、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、建設(shè)規(guī)章和規(guī)范性文件;認(rèn)識到了安全生產(chǎn)的重要性,掌握了職業(yè)衛(wèi)生與勞動保護(hù)管理、環(huán)境保護(hù)與文明施工和安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)保障體系的知識。
“重慶市職工職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校”地處黃泥磅中北大廈5樓,從630所各類職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校里脫穎而出,獲得重慶市人力資源和社會保障局評選的十佳民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校各位老師務(wù)實、敬業(yè)的工作作風(fēng)使我受益匪淺,不僅使同學(xué)們學(xué)到了土建施工員技術(shù)知識,同時也學(xué)到了在生活、人生閱歷中一些無法學(xué)到的歷煉。我相信:榮譽(yù)對于我校是動力,也是壓力。我堅信:榮譽(yù)促使各位老師堅守規(guī)范辦學(xué),誠信辦學(xué)的信念的同時,將進(jìn)一步激發(fā)他們努力辦好學(xué)校,在發(fā)展學(xué)校的同時,努力為社會各界人士培訓(xùn)需求服務(wù),為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),培養(yǎng)更多,更實用的技能人!
重慶乘改革之風(fēng),現(xiàn)成立了“兩江”新區(qū),建筑業(yè)這匹“黑馬”也將借這個強(qiáng)有力的“平臺”破浪乘風(fēng),順?biāo)畵P帆,更上一層樓。所以我們凡是從事建筑行業(yè)的各位同仁當(dāng)學(xué)好當(dāng)前的知識,并在實際工程中靈活運用,做到游刃有余,為重慶和自身的發(fā)展發(fā)揮其所學(xué)之長,人盡其材的作用。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十三
時間如梭,201x年已過去了四個月,回顧這四個月的工作歷程,總結(jié)這四個月工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在今后的工作中揚長辟短,更好的完成本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙、充實四字是我對這四個月最好的總結(jié)。
201x年4月初,二工區(qū)二次結(jié)構(gòu)施工已基本結(jié)束,我被重新調(diào)配,成為13#樓棟號長,由于13#樓主體結(jié)構(gòu)已接近尾聲,二次結(jié)構(gòu)施工暫未大面積展開,所以我將工作重心放在了工程部內(nèi)業(yè)資料方面,除項目現(xiàn)場工作外,還需要認(rèn)真處理好監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報驗,對甲方、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),以及部門資料保管、整理等,盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各部門的工作,在施工期間能較好的協(xié)助各工區(qū),為他們提供幫助,公司方面,積極配合項管部,提供其所需的資料,并在oa系統(tǒng)錄入方面獲得了公司項管部的一致好評。在資料管理工作方面,看似輕松,實則比較細(xì)碎煩瑣,能夠真正做好并不容易。在這段時間的工作當(dāng)中,我將資料方面的工作做了如下總結(jié):
1、收集保存好部門相關(guān)的資料及公司、業(yè)主、監(jiān)理單位下發(fā)的文件,并把原本沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),為查閱文件提供方面。
2、做好各類文件下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將原文件存檔。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳遞、傳閱,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。
3、及時收集各工區(qū)所上報的周、月、年度計劃,對其進(jìn)行統(tǒng)一分析處理并回復(fù),然后對其進(jìn)行匯總調(diào)整并上報至甲方、監(jiān)理及公司。
4、配合公司完善oa系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作,將未上傳的資料進(jìn)行補(bǔ)充完善,上傳不合理的文件進(jìn)行更正、替換,并對oa系統(tǒng)進(jìn)行日常的更新。
這段時間我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通上也有不少的進(jìn)步,自己的工作能力有了進(jìn)一步的提高,相對于去年來說又進(jìn)了一步。在這幾個月中,通過上級領(lǐng)導(dǎo)及公司的檢查和驗收,在資料及工程結(jié)算方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤。這給我們指明了改進(jìn)方向,也相應(yīng)的督促和提高了資料管理工作的整體水平,同時還要掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作,為項目及公司盡可能的做出自己最大的貢獻(xiàn)。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十四
經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓(xùn),看到公司對新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作,減少以后工作中的`困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過的知識,從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個時間段,在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專業(yè)知識都是—總這么多年的工作經(jīng)驗的總結(jié),也是他的心血。我們一定不能辜負(fù)了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況,又去了公司的在建項目及倉庫:大學(xué)城、萬科工程、茶園倉庫,讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計和安裝,再到勞務(wù)工程的施工,這是一個完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈,即是一條龍的經(jīng)營模式,讓我看到了公司的美好前景。
第二天學(xué)習(xí)了公司的也文化和禮儀,看到公司對員工的文化素質(zhì)重視,體現(xiàn)了一個好的公司需要高文化和高素質(zhì)的團(tuán)隊。下午學(xué)習(xí)了材料分布要心中有數(shù),材料的看管要認(rèn)真負(fù)責(zé)、材料的清理及維修等。這些都要工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),否則就會對公司照成不必要的損失。
第三天學(xué)習(xí)的是報價應(yīng)該提供的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設(shè)方式、高度及承受度、運輸通行的情況、鋪設(shè)要求、搭設(shè)使用的時間、現(xiàn)場管理的難度,住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素:工期、周轉(zhuǎn)、維修、要求、平臺及難度都要考慮到,報價單的要求要詳細(xì)清楚,確定好報價單位。材料租賃應(yīng)了解的事項。
第四天主要學(xué)習(xí)的是腳手架的專業(yè)知識,腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號,重量材質(zhì)及種類:腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學(xué)的員工手冊和市場營銷。
總的來說,這一周所學(xué)的東西受益匪淺,以后在工作崗位中認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真工作。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十五
一、培訓(xùn)的目的:
2、使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務(wù)。
3、幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對象:
公司所有在職員工。
三、培訓(xùn)地點:天山科技工業(yè)園6號樓301室。
四、培訓(xùn)時間:
包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
五、培訓(xùn)方式:
在崗培訓(xùn):由員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
六、培訓(xùn)教材:
《員工手冊》、《崗位指導(dǎo)手冊》等。
七、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)概況的了解。
2、組織結(jié)構(gòu)圖;。
3、組織所在行業(yè)概覽;。
4、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;。
5、了解公司的考勤制度,例,如何請假等;。
6、明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;。
7、績效考核制度;。
8、勞動合同、保密合同及社會保險等;。
八、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
九、效果評估:
行政部與員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
十、培訓(xùn)工作流程:
1、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求,選擇《員工培訓(xùn)計劃》公布的培訓(xùn)項目。
2、部門經(jīng)理審核,對培訓(xùn)內(nèi)容等方式進(jìn)行統(tǒng)一審核。
3、根據(jù)《員工培訓(xùn)計劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項目提前一個月做好課程資料、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場地等各項準(zhǔn)備工作;編寫、發(fā)布培訓(xùn)通知,提出培訓(xùn)要求。
4、將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作。
5、行政部門對此次培訓(xùn)計劃做出考核和評估(以試卷形式進(jìn)行考試)。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十六
戀日溫泉酒店
培訓(xùn)計劃
表
1、介紹本酒店的規(guī)模、星級、內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)與了解各部門職能、各項服務(wù)設(shè)施的營業(yè)時間、收費標(biāo)準(zhǔn)、所在位置,以便日后使她們能夠及時準(zhǔn)確內(nèi)容服務(wù);介紹本酒店的'著裝要求,使她們有一個良好的精神狀態(tài)去迎接工作,并且要求在工作中時刻帶著甜美的微笑與每個人主動打招呼。(1個工作日)
?2、軍訓(xùn),主要訓(xùn)練站姿、神態(tài)、團(tuán)隊協(xié)作能力、服從及其吃苦能力。(7個工作日)
3、培訓(xùn)
禮貌用語
,常用的禮服務(wù)用語及其服務(wù)忌語,例如禮貌用語:“您好、請、對不起、沒關(guān)系”等;服務(wù)忌語例如:“不知道、有完沒完,喊什么,等會兒,我就這態(tài)度”等。(2個工作日)
4、培訓(xùn)職業(yè)技能,例如:托盤、折花。 (5個工作日)
5、培訓(xùn)職業(yè)技能,例如:
擺臺
、站立等。 (5個工作日)
6、培訓(xùn)酒店酒水品種、價格等菜肴的配料及其口味、價格等。 (2個工作日)
7、培訓(xùn)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,不可因為心情不好或遇到不愉快的情況,在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠、懶散和應(yīng)付的工作態(tài)度,這是我們每個人都應(yīng)忌諱的,只要上崗就要樹立良好的形象。(2個工作日)
8、培訓(xùn)一些服務(wù)上的細(xì)節(jié),例如:煙缸超過多少個煙蒂應(yīng)及時更換或客人拿出煙時我們及時主動的為客點煙。 (5個工作日)
9、培訓(xùn)買單程序,方式及其所需要的證件等。 (2個工作日)
10、了解酒店領(lǐng)導(dǎo)及其酒店的潛在客戶名字、單位、職稱、飲食喜好,以便日后更好的服務(wù)于客人。 (2個工作日)
11、培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),例如:心理素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)。 (5個工作日)
12、處理一些突發(fā)事件,例如:換電期間,自我先不要慌張,先安撫客人并且及時點上蠟燭等。 (3個工作日)
13、細(xì)節(jié)化、超?;?wù),例如:客人喝醉酒時,在客人未提出要求時,我們能夠及時遞上一杯濃茶,一塊小方巾,這樣會使客人感覺到你在關(guān)心他,在重視他,有一種“賓至如歸”的感覺。(2個工作日)
14、培訓(xùn)感情化服務(wù),可以把感情化服務(wù)認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂,這就要求我們服務(wù)人員“以情感人”,做到“急賓客之所急,想賓客之所想,做賓客之所需,解賓客之所難”感情化服務(wù)是人與人接觸中的心靈交流,應(yīng)當(dāng)是動之以情,付之以誠。(3個工作日)
15、強(qiáng)化訓(xùn)練各個崗位的機(jī)能(30個工作日)
16、考核。
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建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十七
本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20__年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、依據(jù)。
公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求。
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則。
實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針。
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團(tuán)隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有__特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進(jìn)力。
四、培訓(xùn)工作目標(biāo)。
1、建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運作;
2、傳遞和發(fā)展__資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
3、使所有在崗員工20__年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn);
4、重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;
5、進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
6、打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;
7、建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果;
8、推行交叉培訓(xùn),實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;
9、加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十八
新員工培訓(xùn)計劃書如何寫?主要應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)具體時間地點、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)的實施等內(nèi)容。如下,與您分享一例新員工培訓(xùn)計劃書范文,希冀能對朋友們有所幫助:
一、培訓(xùn)目的:
1. 消除新進(jìn)員工陌生感,達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2. 了解公司的各項規(guī)章制度及提供的.各種福利制度,幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
3. 強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識和主人翁的精神。
二、培訓(xùn)對象:
集團(tuán)公司新入職員工
三、培訓(xùn)方式:
由綜合部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)地點:
集團(tuán)會議室。需提前了解會議室使用情況,保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
1. 企業(yè)文化
2. 員工手冊
3. oa辦公平臺使用方法
六、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備:
新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說明。
八、培訓(xùn)實施:
1、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)徐總致歡迎辭;
2. 培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹;
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律;
3、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解;
4、培訓(xùn)評估與考核。
九、培訓(xùn)后期跟進(jìn):
1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績進(jìn)行匯總和存檔。
小編溫馨提醒:上述范本是一個較為簡單的培訓(xùn)計劃書范本。不同的企業(yè)因其企業(yè)實力、企業(yè)規(guī)模及培訓(xùn)計劃不同,培訓(xùn)計劃書的做法自然也不同。但上述計劃書中列述的幾項內(nèi)容為培訓(xùn)計劃書中基本都有的幾項內(nèi)容。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計劃的不同,做培訓(xùn)計劃書時可以根據(jù)實際情況刪添一些內(nèi)容。諸如,有些培訓(xùn)計劃較為完善的企業(yè),會將培訓(xùn)的日程進(jìn)度、培訓(xùn)預(yù)算費用等細(xì)節(jié)列述進(jìn)去,另外還有的企業(yè)為使新員工對企業(yè)更加了解,還會在培訓(xùn)計劃里設(shè)有職業(yè)禮儀、溝通技巧、企業(yè)主營業(yè)務(wù)知識、崗位技能等內(nèi)容。
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建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十九
1 為有效開發(fā)、整合人力資源,不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
2 通過培訓(xùn)教育,激發(fā)公司員工求知欲、創(chuàng)造欲,使其更好地掌握與本崗相關(guān)的.理論知識、操作規(guī)程、質(zhì)量控制程序,自強(qiáng)不息,努力向上,創(chuàng)造價值,實現(xiàn)價值,奉獻(xiàn)價值。
二 適用范圍
本制度適用于包括試用員工在內(nèi)的所有員工。
三 職責(zé)
行政人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的總計劃和培訓(xùn)匯總,各部門做好本部門內(nèi)部員工培訓(xùn)工作。
四 正文
1 培訓(xùn)教育體系
1.1 新員工崗前統(tǒng)一教育培訓(xùn)。
1.2 員工在崗培訓(xùn)教育(分不定期和定期)。
1.2.1 部門經(jīng)理在崗培訓(xùn)。
1.2.2 部門主管在崗培訓(xùn)。
1.2.3 部門員工在崗培訓(xùn)。
1.3 專門教育(委托科研院所、大學(xué)培訓(xùn)相關(guān)人員,員工繼續(xù)教育、專題培訓(xùn)、外出短訓(xùn)或參加論壇、供應(yīng)商經(jīng)銷商代理商培訓(xùn))。
1.4 公司員工培訓(xùn)教育主管部門為行政人力資源部。
2 培訓(xùn)師隊伍
2.1 公司從各職能部門選拔培訓(xùn)營銷、生產(chǎn)、采購、研發(fā)、品管、人力資源、財務(wù)會計等專業(yè)培訓(xùn)師,組成相對專業(yè)化的培訓(xùn)師隊伍。
2.2 依靠技術(shù)依托單位、大專院校的專家教授、其他外聘專家組成特約培訓(xùn)師隊伍。
3 新員工崗前統(tǒng)一教育培訓(xùn)
3.1 崗前培訓(xùn)的目的
3.1.1 使新進(jìn)員工了解和掌握公司的經(jīng)營目標(biāo)、各項方針、政策和規(guī)章制度,盡快融合到員工隊伍中,順利投入到工作中去。
3.1.2 使新員工盡快掌握工作程序、操作方法,達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成崗位職責(zé),創(chuàng)造提高公司經(jīng)濟(jì)效益和個人收入的條件。
3.2 培訓(xùn)范圍
凡新進(jìn)人員(包括試用人員、臨時雇用人員),均應(yīng)接受本類教育培訓(xùn)。
3.3 崗前培訓(xùn)內(nèi)容
3.3.1 講解公司歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色及企業(yè)文化、共同愿景目標(biāo)。
3.3.2 講解公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,介紹各部人員。
3.3.3 講解公司各種規(guī)章制度,工作紀(jì)律及工作要求。
3.3.4 介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導(dǎo)使用各類設(shè)備及工具。
3.3.5 講解崗位所必備的技術(shù)知識、操作技能、質(zhì)量與質(zhì)量管理基本理論、公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》、安全文明生產(chǎn)教育等。
3.3.6 解答疑問。
3.3.7 組織撰寫心得體會。
3.4 本崗前培訓(xùn)公共部分由行政人力資源部組織進(jìn)行,專業(yè)知識、崗位技能部分由所在單位負(fù)責(zé)組織進(jìn)行,培訓(xùn)師資隊伍由行政人力資源部、品質(zhì)管理部及相關(guān)專業(yè)部門經(jīng)理及相關(guān)人員組成。
3.5 根據(jù)崗前培訓(xùn)計劃,分別由行政人力資源部、各用人部門在試用期內(nèi)將公共知識、專業(yè)知識、崗位操作規(guī)程培訓(xùn)完畢,經(jīng)過本培訓(xùn),由行政人力資源部按規(guī)定進(jìn)行轉(zhuǎn)正考試,其崗前培訓(xùn)期間表現(xiàn)及培訓(xùn)內(nèi)容作為試用轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容之一存檔。
4 員工在崗培訓(xùn)教育
4.1 不定期訓(xùn)練
4.1.1 本公司員工不定期培訓(xùn)教育由各部門經(jīng)理對下屬員工以在職訓(xùn)練形式經(jīng)常實施。
4.1.2 各部門經(jīng)理應(yīng)擬定教育計劃,報行政人力資源部備案,并按計劃切實推行。
4.1.3 各單位主管應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)下屬員工提高業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,指定閱讀與本部門、本崗位業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。
4.1.4 各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施機(jī)
會教育。
4.2 定期訓(xùn)練
4.2.1 公司員工定期訓(xùn)練按其實際情況由行政人力資源部根據(jù)總經(jīng)理辦公會議要求決定進(jìn)行。
4.2.2 公司普通員工教育訓(xùn)練以各部門為單位組織進(jìn)行 ,由各部門經(jīng)理擬定培訓(xùn)計劃,會同行政人力資源部安排日程、培訓(xùn)師,以期達(dá)到效果;中層以上人員由行政人力資源部擬定教育計劃,或外請專家組織進(jìn)行。
4.3 各級定期培訓(xùn)教育課程進(jìn)度視情況而定。
4.4 各級實施教育訓(xùn)練的成果由行政人力資源部備案,結(jié)合其個人技能、素質(zhì)提高情況作為年終考核、晉升的資料。
5 專門培訓(xùn)
5.1 專題培訓(xùn)
5.1.1 質(zhì)量專題培訓(xùn):由公司品質(zhì)管理部會同行政人力資源部進(jìn)行,主要內(nèi)容為國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律法規(guī),國外質(zhì)量體系及相關(guān)質(zhì)量知識、全面質(zhì)量管理、gmp知識、公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》、個案分析等,其成果由行政人力資源部備案。
5.1.2 安全法律知識培訓(xùn):由公司行政人力資源部安全主管組織進(jìn)行,其成果由行政人力資源部備案。
5.1.3 專題講座:由行政人力資源部根據(jù)總經(jīng)理辦公會議要求,邀請專家組織進(jìn)行。
5.2 外出短訓(xùn)或參加論壇:公司中級以上管理、技術(shù)人員外出短訓(xùn)或參加論壇、研討會由總經(jīng)理批準(zhǔn)進(jìn)行。
5.3 員工在職教育:本公司鼓勵員工參加各類成人教育,取得相應(yīng)資格后可享受相應(yīng)待遇。
5.4 供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商培訓(xùn):由公司物料管理部、市場營銷部會同行政人力資源部組織進(jìn)行,其培訓(xùn)成果由行政人力資源部備案。
5.5 特殊設(shè)備操作工、檢測崗位人員培訓(xùn):生產(chǎn)制造部負(fù)責(zé)組織公司特殊設(shè)備操作工的培訓(xùn)考核,中心實驗室負(fù)責(zé)組織各檢測崗位人員的培訓(xùn)考核,由行政人力資源部統(tǒng)一發(fā)放上崗證,并對上崗證發(fā)放情況進(jìn)行登記。
6 附則
本制度歸口行政人力資源部,由行政人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
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建筑員工培訓(xùn)計劃表篇一
班主任是班級的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者;是學(xué)校教育決策、計劃的執(zhí)行者;是班級各科教育、教學(xué)的協(xié)調(diào)者;是學(xué)校、家庭、社會的溝通者;是學(xué)生美的心靈、健康人格的塑造者。所以,擁有一支熱愛學(xué)生、愛崗敬業(yè)、具有高度的責(zé)任心,又懂得科學(xué)育人的班主任隊伍,是完成學(xué)校各項教育、教學(xué)任務(wù)的重要保證。為此,以教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》和《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》為指導(dǎo),結(jié)合我校班主任隊伍現(xiàn)狀,有計劃、有步驟地組織實施班主任培訓(xùn),建設(shè)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化,富有活力的高素質(zhì)、專業(yè)化的班主任隊伍。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
組長:李鋒箭。
副組長:孫智良、楊義華。
成員:李建國、王必清、孫寶成、陳廷福、謝菊仙、陳金高、孟凡祥。
二層骨干。
三、培訓(xùn)目標(biāo)。
1、長遠(yuǎn)目標(biāo):通過多種形式開展全員培訓(xùn),促進(jìn)班主任轉(zhuǎn)變教育思想和觀念,掌握現(xiàn)代教育理論,樹立愛心意識、服務(wù)意識和責(zé)任意識,從而提高班主任教師隊伍的專業(yè)化水平,努力建設(shè)一支擁有較強(qiáng)的實踐能力、創(chuàng)新能力和教育研究能力的高水平班主任隊伍。
2、近期目標(biāo):努力創(chuàng)設(shè)有利于班主任成長、成才的機(jī)制和環(huán)境。完善班主任的激勵機(jī)制,每學(xué)期舉行一次優(yōu)秀班主任的評選,在此基礎(chǔ)上每學(xué)年進(jìn)行一次明星班主任的評選,鼓勵班主任爭當(dāng)先進(jìn),促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。
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建筑員工培訓(xùn)計劃表篇二
酒店工程部的員工培訓(xùn)計劃(二)
酒店工程部的任務(wù)是負(fù)責(zé)酒店動力系統(tǒng)的運行管理,設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)和更新改造,從而確保酒店的格調(diào)和營業(yè)的需要,堪稱酒店的心臟部門,酒店工程部的工作技術(shù)性、專業(yè)性很強(qiáng),這就要求工程部的員工既要熟悉酒店的規(guī)章制度,又要具備工作崗位所需要的專業(yè)知識,熟悉本崗位的所有的操作流程和安全規(guī)范,熟練掌握維修操作技巧,要令員工達(dá)到這一要求,作為工程部經(jīng)理就要扎扎實實地抓好部門的培訓(xùn)工作。
(一)培訓(xùn)的目的
1、通過對員工職業(yè)道德、酒店意識的培訓(xùn),提高員工的思想境界,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的意識。這樣工程部的員工在工作中才能真正做到文明安全禮貌施工,處處將確保賓館的正常營業(yè)和對客服務(wù)工作的順利進(jìn)行擺在第一位,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
附:—-什么是酒店意識?
酒店意識是在酒店的經(jīng)營管理活動中產(chǎn)生、形成并發(fā)展起來的帶有職業(yè)特征的價值觀和職業(yè)規(guī)范。
-—-酒店意識包括哪些方面?其核心是什么?
酒店意識包括:賓客、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、整體協(xié)調(diào)、成本、安全、設(shè)備維修保養(yǎng)、自我修養(yǎng),角色、法律、管理、市場競爭、創(chuàng)新、質(zhì)量、培訓(xùn)等方面的意識。其中核心是賓客意識。
2、使員工熟悉酒店的規(guī)章制度。明確自己的崗位責(zé)任,明白酒店對自己工作崗位責(zé)、權(quán)、利的規(guī)定,以及對行為規(guī)范、考勤、儀容儀表等各方面的要求,清楚知道自己的上級是誰和請示匯報制度的具體內(nèi)容,從而使他們在日后工作中嚴(yán)格遵守。
3、讓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范,(需持證上崗的應(yīng)先培訓(xùn)考取上崗證后,才能上崗工作),提高員工的技術(shù)技能素質(zhì)。使每位員工對自己負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施都能做到“四會”:會使用、會維護(hù)、會檢查分析、會排除故障。
4、當(dāng)員工面對突發(fā)性的設(shè)備故障,或緊急情況(如停水、停電等)時,懂得如何第一時間應(yīng)對處理,從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的范圍內(nèi)。
5、通過對不同層次的員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,掌握員工技能水平的情況,在部門內(nèi)形成多層次的人力資源儲備。
(二)、如何做好工程部的員工培訓(xùn)工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,目的明確,定好培訓(xùn)計劃。
—-作為部門經(jīng)理,首先要正確認(rèn)識到培訓(xùn)工作在部門管理中所占的重要地位,重視培訓(xùn)工作在部門內(nèi)的開展。
—-根據(jù)酒店和部門的經(jīng)營管理需要,明確各階段、各層次的培訓(xùn)目的,參考國內(nèi)外酒店工程部培訓(xùn)的經(jīng)驗,制定適合部門培訓(xùn)工作的長期計劃和短期安排。
長期培訓(xùn)計劃的制定:
(1)、確定培訓(xùn)的目標(biāo);
(2)、制定培訓(xùn)的方案、形式;
(3)、安排好培訓(xùn)的時間;
(4)、做好培訓(xùn)所需費用的預(yù)算;
(5)、定好培訓(xùn)效果評估的方法。
短期培訓(xùn)計劃的制定:
(1)、確定目的;
(2)、有針對性地制定培訓(xùn)計劃大綱和期限;
(3)、定好訓(xùn)練課程表,設(shè)計學(xué)習(xí)的形式;
(4)、制定控制的'措施;
(5)、擬好考核的題目。
2、合理安排員工,落實培訓(xùn)計劃
明確了培訓(xùn)的目的,定好了培訓(xùn)計劃和內(nèi)容,這只是部門培訓(xùn)工作的基礎(chǔ),要做好培訓(xùn)工作,關(guān)鍵還是要抓好落實。
(1)、要讓員工認(rèn)識到參加培訓(xùn)的必要性。
讓員工通過培訓(xùn),切實感受到自己在思想意識、業(yè)務(wù)技能、應(yīng)變能力等方面的提高,使大家在工作中更加得心應(yīng)手,在競爭中處于更有利的地位,從而充分意識到培訓(xùn)的重要,意識到企業(yè)提供的培訓(xùn)機(jī)會,是企業(yè)給員工提供的福利的其中一種,使員工參加培訓(xùn)由“要我學(xué)”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”。
(2)、部門經(jīng)理要抓培訓(xùn)工作的落實,責(zé)任到人。
要從培訓(xùn)目的、計劃的制定,培訓(xùn)工作的組織實施,培訓(xùn)質(zhì)量的考核,培訓(xùn)后在實際工作中應(yīng)用效果的信息反饋,以及根據(jù)反饋的信息對培訓(xùn)工作進(jìn)行改進(jìn)等全方位進(jìn)行督導(dǎo),有關(guān)工作及責(zé)任要層層落實到人,要長抓不懈。
(3)、安排員工參加培訓(xùn)要分類、分層次,合理安排。
酒店工程部有多個專業(yè)工種,每個工種的專業(yè)知識,負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施、操作規(guī)范、故障的應(yīng)急處理都不相同,就算是同一工種的員工,他們的技術(shù)水平、處理問題的能力也有高低之分,這就要求酒店工程部的員工培訓(xùn)一定要有針對性,分類、分層次地安排,不能采用大鍋飯,走過場的形式,否則只會是浪費時間而收效甚微,同時我們還應(yīng)注意安排員工培訓(xùn),時間上要合理,絕不能因培訓(xùn)影響部門的正常工作,給酒店、顧客造成影響。
(4)、對于培訓(xùn)的效果要進(jìn)行考核,可以從兩個方面進(jìn)行:
一是培訓(xùn)結(jié)束時進(jìn)行考試,檢查大家對培訓(xùn)的內(nèi)容是否記住及理解,考試通過表示該員工可以獲取上崗的資格,及接受進(jìn)一步培訓(xùn)深造的資格。每位員工每次參加培訓(xùn)及考試成績應(yīng)記入該員工個人檔案中,作為該員工能力評估的依據(jù)之一。若條件許可,建議考試成績與該員工的獎金補(bǔ)貼掛鉤,從而進(jìn)一步起到獎勵先進(jìn),鼓勵后進(jìn)的作用。
二是培訓(xùn)結(jié)束后,參加過培訓(xùn)的員工是否能將培訓(xùn)中掌握的技能應(yīng)用到實際的工作中。應(yīng)用效果好的員工,證明他能較好地掌握了培訓(xùn)的內(nèi)容,使自身的能力有了切實的提高,這些員工部門可以重點培養(yǎng),繼續(xù)給機(jī)會安排深造,逐步將他培養(yǎng)成部門的技術(shù)骨干,直至管理人員。
3、不斷總結(jié)創(chuàng)新、完善提高
酒店工程部員工的培訓(xùn)工作是不可能常年不便的,隨著酒店的發(fā)展、部門人員的變動、動力系統(tǒng)運行時間的增加、設(shè)備設(shè)施的更新,有關(guān)對員工的要求、動力系統(tǒng)的操作規(guī)范、設(shè)備的維修技巧都會出現(xiàn)變更,這就要求部門的培訓(xùn)工作隨之進(jìn)行改進(jìn)以適應(yīng)情況的變化,而且現(xiàn)有的部門培訓(xùn)工作本身也可能存在不足之處,作為部門經(jīng)理一定要清楚這一點,并要廣泛聽取反饋意見,不斷總結(jié)學(xué)習(xí),組織改進(jìn)完善部門的培訓(xùn)工作。
(三)、酒店工程部培訓(xùn)工作的主要內(nèi)容和培訓(xùn)方式
1、新員工入職培訓(xùn)
(1)、此項工作主要由酒店的專職培訓(xùn)部分負(fù)責(zé)。
(2)、培訓(xùn)內(nèi)容主要是酒店基礎(chǔ)知識,應(yīng)包括:
酒店介紹?酒店基本管理制度(如員工手冊、考勤制度、獎懲制度、請示匯報制度、儀容儀表要求等)
酒店意識?禮貌禮節(jié)?職業(yè)道德?安全與消防?語言
(3)、形式以集訓(xùn)、上課為主。
2、新員工上崗培訓(xùn)
(1)、此項工作主要由部門及國家專業(yè)技術(shù)評核機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé);
(2)、培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)包括:
部門介紹?崗位責(zé)任制?崗位紀(jì)律
上崗專業(yè)基礎(chǔ)知識(如需持證上崗,則應(yīng)安排參加國家專業(yè)上崗資格證的培訓(xùn)考核,通過考核領(lǐng)取上崗證后才可安排上崗)。
崗位工作基本操作規(guī)范?安全操作及消防制度?交接-班制度
(3)、形式以上課培訓(xùn)為主
3、崗位在職培訓(xùn)
(1)、酒店工程部員工培訓(xùn)工作主要是在職培訓(xùn),由部門負(fù)責(zé)。
(2)、培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:
專業(yè)知識
設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)范
重要設(shè)備常見故障及維修處理技巧
事故應(yīng)急處理方案
酒店意識及文明施工
安全施工及消防
工作中協(xié)調(diào)溝通技巧
職業(yè)道德和社會公德
管理基礎(chǔ)知識
如何培訓(xùn)新員工
工作總結(jié),事故分析
(3)培訓(xùn)的方式是多樣、靈活的,部門可根據(jù)實際情況采用不同的培訓(xùn)方式,達(dá)到更好的培訓(xùn)效果:
集中授課
以老帶新,以好帶新
以干代訓(xùn)(將培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合到日常工作中,通過實際操作達(dá)到培訓(xùn)目的)。
班前班后會(見縫插針,做好培訓(xùn))
交叉培訓(xùn)(不同工種間互換工作崗位進(jìn)行工作和培訓(xùn),使受訓(xùn)員工一專多能,為部門人力資源做好儲備)。
工作總結(jié)分析會議。
老員工再培訓(xùn)(對以往已培訓(xùn)過的內(nèi)容組織再培訓(xùn),達(dá)到加深印象、提高工作技巧的效果)。
4、送外培訓(xùn)
(1)、由酒店、部門負(fù)責(zé)組織實施
(2)、培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)酒店、部門現(xiàn)在的經(jīng)營管理和未來發(fā)展的需要來選擇,培訓(xùn)完成回來后能夠?qū)⑴嘤?xùn)所學(xué)帶回來傳授給其他同事,并應(yīng)用到工作中。
(3)方式包括出外(出國)考察,安排到國內(nèi)或國外專業(yè)學(xué)校進(jìn)修等。
5、自我培訓(xùn)
由員工根據(jù)自己的工作和發(fā)展的需要,自行選擇培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式,并通過培訓(xùn)提高自身的綜合素質(zhì)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工程部員工培訓(xùn)計劃表。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇三
第一天 熟悉酒店環(huán)境,內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),著裝要求,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,介紹本崗點的位置及上、下班時間。
第二天 培訓(xùn)酒店的應(yīng)知應(yīng)會,常用的禮貌用語及服務(wù)忌語“如您好、請、對不起、讓您久等了”。服務(wù)忌語“不知道、等一下、又要打掃、你自己打電話問”等,學(xué)習(xí)鋪床,收拾房間內(nèi)垃圾。
第三天 培訓(xùn)、了解領(lǐng)、交磁卡的手續(xù),了解房態(tài)、接聽電話、敲門通報,使用磁卡開門,熟悉房間內(nèi)物品擺放及設(shè)施設(shè)備與使用方法。
第四天 熟悉房型、朝向、消防設(shè)施的使用方法,及掌握走廊過道燈,空調(diào)開啟的時間和規(guī)定。
第五天 培訓(xùn)如何準(zhǔn)備工作車及熟悉車上物品的名稱、用途,了解清掃順序,即打掃房、貴賓房、走客房、住房、請勿打擾房、空房,注:請勿打擾房一般在下午兩點后進(jìn)行打掃,先請領(lǐng)班打電話到房間詢問客人是否要打掃,如無人可請領(lǐng)班陪同進(jìn)去打掃。
第六天 培訓(xùn)查退房,遺留物品的處理,清掃客房的基本法,如抹塵要按從上到下,順時針或逆時針方向,抹布折疊使用,補(bǔ)充房內(nèi)所需物品。
第七天 培訓(xùn)細(xì)節(jié)服務(wù),如打掃住房需注意事項,打掃途中客人回來時的處理,以及遇到客人要求開門需注重的事項。
第八天 培訓(xùn)如何打掃衛(wèi)生間,正確使用消毒藥水,補(bǔ)充物品。
第九天 培訓(xùn)在工作中要學(xué)會自查,如物品是否有漏放,衛(wèi)生間門是否呈45度,文件夾內(nèi)信簽是否4張。
第十天 培訓(xùn)如何填寫清掃表及交-班本,大垃圾每天如何清理,與洗衣房聯(lián)系報送棉織品,及各營業(yè)點的電話號碼和營業(yè)時間。
第十一天 培訓(xùn)整理工作間、服務(wù)臺、公共區(qū)衛(wèi)生、花木、地毯的保養(yǎng)工作。
第十二天 培訓(xùn)服務(wù)員的'素質(zhì),如心理素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度,不能因心情不好而影響工作,了解酒店領(lǐng)導(dǎo)和老顧客的名字、職稱、習(xí)慣,以便在日后更好地服務(wù)客人。介紹以往有關(guān)案例,如動用客人物品等的后果。
第十三天 培訓(xùn)如何接收客衣、叫醒、加床、開夜床、服務(wù)。
第十四天 培訓(xùn)個性化服務(wù),服務(wù)員應(yīng)想客所想,急客所急,要注意保密賓客和酒店的一切事務(wù),有關(guān)案例分析。
第十五天 進(jìn)行一次實際操作的全方面測試,以便了解新員工還存在哪些不足,及時糾正,為新員工獨自上崗打下良好的基礎(chǔ)。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店新員工培訓(xùn)計劃表。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇四
為了適應(yīng)新時期農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展的需要,加強(qiáng)我鄉(xiāng)村衛(wèi)生職員隊伍建設(shè),進(jìn)步村衛(wèi)生室技術(shù)職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力,依照衛(wèi)生局《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員培訓(xùn)暫行規(guī)定》的精神,我院20__年度村衛(wèi)生室工作職員在職培訓(xùn)工作計劃以下:
一、衛(wèi)生技術(shù)職員在職培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組以下:
組長:(院長兼書記)。
副組長:(院長)。
成員:(防疫專干)、(防疫員)、(婦幼保健專干)、(婦幼保健員)、(公共衛(wèi)生專干)、(護(hù)士長)。
二、培訓(xùn)的目標(biāo)和任務(wù)。
(一)全面進(jìn)步我院在職衛(wèi)生職員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)能力,為保證我鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的健康發(fā)展及基本公共衛(wèi)生提供延續(xù)性衛(wèi)生人力智力保障。
(二)通過加強(qiáng)我院衛(wèi)生職員培訓(xùn),進(jìn)步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務(wù)能力。
三、培訓(xùn)時間:
20__年1月27日前報市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)辦,全部培訓(xùn)工作于20__年12月底之前完成。培訓(xùn)內(nèi)容17種知識,共14天培訓(xùn)時間。
四、培訓(xùn)職員范圍。
我在職職員具有參加國家組織的各類衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資歷考試的能力,獲得相應(yīng)的衛(wèi)生職業(yè)資歷的村衛(wèi)生室職員。共有20名在職工作職員。
五、培訓(xùn)要求和規(guī)定。
(一)接受培訓(xùn)是村衛(wèi)生是職員應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。
(二)培訓(xùn)成績合格與否作為我院在職職員年終考核的主要參考條件。
(三)為了保障在職培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,我院教學(xué)點的教室,裝備不得以任何人任何借口在上課時間占用教室,設(shè)配等。在職職員按時培訓(xùn),嚴(yán)謹(jǐn)遲到、早退。
(四)重視考核。
我院要研究制定培訓(xùn)工作考核辦法,引進(jìn)績效考核機(jī)制,經(jīng)費補(bǔ)助要與培訓(xùn)效果掛鉤;對培訓(xùn)計劃實施進(jìn)行考核、評估和總結(jié)。加強(qiáng)培訓(xùn)資料管理,具體包括:上級或本級項目實施方案、財政和衛(wèi)生部分下?lián)芙?jīng)費的文件、培訓(xùn)時間表、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學(xué)員和教師名單、有關(guān)圖片資料、進(jìn)修鑒定、經(jīng)費使用憑證等。職員培訓(xùn)考核結(jié)果記進(jìn)本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案。
六、培訓(xùn)模式。
根據(jù)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)職員的現(xiàn)狀,凡參加在職培訓(xùn)的職員必須全科進(jìn)行綜合知識培訓(xùn)。我鄉(xiāng)衛(wèi)生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衛(wèi)生辦公室為教學(xué)點集中學(xué)習(xí),集中輔導(dǎo)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式進(jìn)行。
七、培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)將同一使用自治區(qū)衛(wèi)生廳推薦的《農(nóng)牧區(qū)基層衛(wèi)生技術(shù)職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊》和《新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生職員在崗》培訓(xùn)指南,我院還得將在疾控中心召開的各類培訓(xùn)也納進(jìn)在職培訓(xùn)當(dāng)中。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇五
受訓(xùn)人員。
姓名。
培訓(xùn)期間。
月日至月日止。
輔導(dǎo)員。
姓名。
學(xué)歷。
部門。
專長。
職稱。
項次。
培訓(xùn)期間。
培訓(xùn)日數(shù)。
培訓(xùn)項目。
培訓(xùn)部門。
培訓(xùn)員。
培訓(xùn)日程及內(nèi)容。
1
月日至月日止。
天
職稱:姓名:
2
月日至月日止。
天
職稱:姓名:
3
月日至月日止。
天
職稱:姓名:
4
月日至月日止。
天
職稱:姓名:
5
月日至月日止。
天
職稱:姓名:
6
月日至月日止。
天
職稱:姓名:
經(jīng)理審核擬定。
編號擬定日期經(jīng)理審核擬定
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇六
員工是第一線的工作人員,直接為業(yè)主/住戶服務(wù),工作質(zhì)量的好壞,水平高低直接影響到服務(wù)質(zhì)量、公司聲譽(yù)和形象。因此,對員工的培訓(xùn)十分重要。
入職培訓(xùn):由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
崗位培訓(xùn):各部門根據(jù)實際需要及具體工作要求,分別對員工分專業(yè)再培訓(xùn)。
1、 知識即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位,應(yīng)該掌握專業(yè)知識、崗位規(guī)范、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。此外,還應(yīng)該對長江投資廣場概況,及與服務(wù)有關(guān)的各種知識有一定的了解,以隨時滿足業(yè)主/住戶的需要。
2、 能力即應(yīng)會。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應(yīng)變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求。
3、態(tài)度。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的`要求,儀容儀表要規(guī)范得體、干凈大方、笑容可掬、態(tài)度誠懇、禮貌自然、講究高效率,要求服務(wù)始終處于最佳狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營造一個清新舒適、環(huán)境優(yōu)美、整潔自在的生活空間.
培訓(xùn)系統(tǒng)圖
修正???????????????????????????? 執(zhí)行
反饋?????????????????????????? 評價
培訓(xùn)的組織方式
為加速"長江投資廣場"的物業(yè)管理水平的提升,必須有一個完善而系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)長江投資廣場物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進(jìn)行工作計劃。內(nèi)部培訓(xùn)由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場實地指導(dǎo)培訓(xùn)。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項目進(jìn)行考察及現(xiàn)場陪訓(xùn)。
員工培訓(xùn)制度
·員工培訓(xùn)資格
按照各物業(yè)項目管理處的在職員工,按部門、職級進(jìn)行分類,依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。而培訓(xùn)工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的計劃外,項目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)安排。
·員工培訓(xùn)安排
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn)。
1、每一課程約在兩小時至三小時之間;
2、基本課程在周六及周日早上九時至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實地培訓(xùn)及針對性的培訓(xùn)課程,安排在交接-班上下時段進(jìn)行。
3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進(jìn)行;
4、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點及方案,經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排。
5、培訓(xùn)教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn)。
·培訓(xùn)評估
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關(guān)一個專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會進(jìn)行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,將參加最后的書面與能力考核。
員工培訓(xùn)計劃
·培訓(xùn)時間
培訓(xùn)分四期,于2003年1月中旬開始,首期以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ)、概念等方面進(jìn)行培訓(xùn),將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)課程。此期為兩時半個月時間;第二期為專業(yè)性的課程,針對不同的功能部門工作需要,安排有關(guān)的培訓(xùn)課程,此期為三個月時間,各個部門將同期隔斷分開進(jìn)行培訓(xùn);第三期為溫習(xí)及專題培訓(xùn),根據(jù)首二期的培訓(xùn)工作后,進(jìn)行員工溫習(xí),同時按照"長江投資廣場"的項目特性和管理要求,安排專題培訓(xùn),以配合現(xiàn)場實際需要。最后一期為外部培訓(xùn)及評估考核,根據(jù)員工的職能職別,由人力資源部,項目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及培訓(xùn)方案,上報物業(yè)公司管理層,安排出外培訓(xùn)及考察。在考察完畢后,對全體員工進(jìn)行全面評估及考核,以核定培訓(xùn)課程和人員的最終成效。
·培訓(xùn)課程分類
員工培訓(xùn)內(nèi)容
員工培訓(xùn)內(nèi)容則按物業(yè)項目不同而制定,而建議培訓(xùn)將安排如下:
·管理層及主管
基本課程:不少于12小時??? 第(1)至第(10)講
專題課程:不少于16小時???? 第(11)至第(30)講
·行政人事及辦公室
基本課程:不少于八小時?? 第(1)至第(10)講
專題課程:不少于八小時?? 第(10)至第(16)講
·工程
基本課程:不少于八小時? 第(1)至第(10)講
專題課程:不少于八小時? 第(17)至第(25)講
·物業(yè)管理
基本課程;不少于10小時? 第(1)至第(10)講
專題課程:不少于10小時? 第(20)至第(30)講
·保安/保潔
基本課程:不少于八小時? 第(1)至第(10)講
專題課程:不少于八小時? 第(20)至第(30)講。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索物業(yè)員工培訓(xùn)計劃表。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇七
建筑行業(yè)是全面建設(shè)小康社會的重要組成部分,不僅為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ),而且對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展,吸納農(nóng)村剩余勞動力,加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè),都具有重要作用,已發(fā)展成為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。而建筑施工企業(yè)是勞動密集型行業(yè),大多數(shù)工作都需要人工來完成,員工的素質(zhì)和思想意識直接影響到工程的質(zhì)量和速度,直接影響企業(yè)競爭力和企業(yè)形象。因此,建筑施工企業(yè)更應(yīng)該堅持“以人為本”的理念,著力強(qiáng)化員工的教育培訓(xùn),不斷追蹤日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想,使企業(yè)人力資本持續(xù)增值,從而促進(jìn)企業(yè)科學(xué)、安全、和-諧、持續(xù)發(fā)展。
1?建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)的必要性
1.1?企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要
員工培訓(xùn)一方面可以打造一支能征善戰(zhàn)的員工隊伍,實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo);另一方面將員工個人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來,滿足了員工自我發(fā)展的需要,調(diào)動了員工工作的積極性和熱情,增強(qiáng)了企業(yè)戰(zhàn)斗力。培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)。要實現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配,則必須通過員工培訓(xùn)這個體系將員工個人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道,讓員工在服務(wù)企業(yè)推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的同時,實現(xiàn)個人的發(fā)展,獲取個人成就。
1.2?員工素質(zhì)參差不齊的客觀需要
員工培訓(xùn)的一個主要方面就是崗位培訓(xùn),其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的技術(shù)升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。建筑企業(yè)的施工作業(yè)員工大約有3/4是來自農(nóng)村的農(nóng)民工,其知識水平和綜合素質(zhì)高低不一,這直接影響了工作效率,直接影響了工程的質(zhì)量和速度。企業(yè)只有通過培訓(xùn),不斷提高他們的專業(yè)知識和專業(yè)能力,讓他們接受一些先進(jìn)的理念、養(yǎng)成良好的自覺性和負(fù)責(zé)任的態(tài)度,才能樹立良好的企業(yè)形象。
1.3?增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的需要
當(dāng)前企業(yè)愈來清醒地認(rèn)識到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”,是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明,企業(yè)創(chuàng)新的最佳投資比例是5:5,即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資,作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后,產(chǎn)出的效益成倍增加。事實證明,員工培訓(xùn)可以培養(yǎng)企業(yè)的后備力量,使企業(yè)更加適應(yīng)市場變化、更加具備競爭優(yōu)勢,更加持續(xù)保持企業(yè)生命力。
2?建筑施工企業(yè)員工培訓(xùn)的作用
員工培訓(xùn),是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。
首先,員工培訓(xùn)可以增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化,因為企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它是一種以價值觀為核心對全體職工進(jìn)行企業(yè)意識教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化,不僅會自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識和技能,而且會增強(qiáng)主人翁意識、質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會責(zé)任感,形成上上下下自學(xué)科技知識,自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍,企業(yè)的科技人才將茁壯成長,企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力將明顯增強(qiáng)。
其次,員工培訓(xùn)可以提高員工綜合素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象。美國權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測,培訓(xùn)的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中,公司從培訓(xùn)中得到的.回報率大約可達(dá)20%-30%。
第三,員工培訓(xùn)是建立學(xué)習(xí)型組織的最佳手段。學(xué)習(xí)型組織是現(xiàn)代企業(yè)管理理論與實踐的創(chuàng)新,是企業(yè)職工培訓(xùn)開發(fā)理論與實踐的創(chuàng)新。企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高職工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)職工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制。成功的企業(yè)將職工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。學(xué)習(xí)型企業(yè)與一般的企業(yè)最大的區(qū)別就是,永不滿足地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來提高效率。
3?結(jié)合建筑行業(yè)的特點,不同職能員工的培訓(xùn)重點及方式有差異
3.1?普通員工的培訓(xùn)
建筑行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè),建筑企業(yè)中體力勞動占有很大的比例。從事此類工作的多為農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工的外來勞動力,人員素質(zhì)參差不齊且流動性很大。此類員工從事的工作多為簡單的重復(fù)性勞動,因此培訓(xùn)的重點在于企業(yè)規(guī)章制度、崗位責(zé)任教育、基本技能學(xué)習(xí)和安全文明生產(chǎn)等。?3.1.1?新員工上崗前培訓(xùn)。由公司相關(guān)人員組織講座,講授企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、操作規(guī)范、安全注意事項等。
3.1.2?現(xiàn)場操作培訓(xùn)。由熟練操作人員對新員工進(jìn)行實地指導(dǎo),上機(jī)訓(xùn)練,協(xié)助新員工掌握工作技能。
3.1.3?安全培訓(xùn)。
3.2?專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)
建筑行業(yè)中有大量專業(yè)技術(shù)人員,他們的工作職責(zé)是對建設(shè)工程的質(zhì)量、造價、工期、安全等方面進(jìn)行把關(guān),確保工程建設(shè)有組織,有計劃的順利實施。專業(yè)技術(shù)人員絕大多數(shù)擁有本科及以上學(xué)歷,具有相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格,掌握了必要的知識和技能。這部分人員的培訓(xùn)重點應(yīng)放在對行業(yè)發(fā)展動態(tài)的了解以及對新工藝、新設(shè)備、新材料等本專業(yè)最新研究成果的學(xué)習(xí)上。
3.3?項目管理者的培訓(xùn)
建筑工程是一個龐雜的系統(tǒng)工程,涉及到與多工種、多部門之間的配合和協(xié)調(diào),對現(xiàn)場突發(fā)情況的處理,對安全和質(zhì)量的控制,對工程預(yù)算和工期的把握等。因此作為項目管理者僅僅具備專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)具備一定的執(zhí)行能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和溝通能力。在建筑企業(yè)中,項目管理者多從專業(yè)技術(shù)人員中選拔,這類人員具有一定的專業(yè)素質(zhì),但綜合管理能力還有待提高。因此,項目工程管理人員除需要參加專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)之外,還應(yīng)該有選擇性的參加以下學(xué)習(xí)。
3.2.1?參加行業(yè)內(nèi)相關(guān)管理性講座的培訓(xùn)。
3.2.2?參加企業(yè)管理類專業(yè)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
3.4?企業(yè)決策者的培訓(xùn)
卓越的企業(yè)決策者是企業(yè)獲得成功的重要條件之一。從某種意義上講,沒有成功的企業(yè)決策者就沒有成功的企業(yè)。往往決策者的平庸、無能是斷送企業(yè)發(fā)展前途乃至使企業(yè)走向衰敗的重要因素。因此,為了企業(yè)的發(fā)展壯大,決策者們更需要接受培訓(xùn)。決策者的培訓(xùn)應(yīng)著重對市場洞察力、組織協(xié)調(diào)能力、人際關(guān)系溝通能力、決斷能力等方面進(jìn)行訓(xùn)練。
3.4.1?對行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)進(jìn)行考察,總結(jié)經(jīng)驗,并結(jié)合本企業(yè)實際情況有針對性的研究學(xué)習(xí)。
3.4.2?參加mba、emba等管理類課程班的學(xué)習(xí)。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
2012年全市建筑業(yè)教育培訓(xùn)工作總的指導(dǎo)思想是:以鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)攬,以服務(wù)發(fā)展為宗旨,以改革創(chuàng)新為動力,以發(fā)展需向為導(dǎo)向,以提高教育培訓(xùn)質(zhì)量為核心,在加快轉(zhuǎn)變教育培訓(xùn)發(fā)展方式上下功夫,在加快培訓(xùn)專業(yè)性、技能型建設(shè)人才上使勁,在加快推進(jìn)教育培訓(xùn)工作規(guī)范管理上出嚴(yán)招,在加快解決發(fā)展中難點問題上見實效,充分發(fā)揮教育培訓(xùn)工作的引領(lǐng)作用,扎實增強(qiáng)教育培訓(xùn)工作的針對性和有效性。為促進(jìn)我市建筑行業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障和智力支持。
2012年建筑業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能開發(fā)工作,加快實施立體化人才開發(fā)戰(zhàn)略,著力抓好建筑業(yè)技師培養(yǎng)工作,完善技師持證上崗制度;關(guān)鍵崗位管理人員培訓(xùn)、生產(chǎn)工人職業(yè)技能培訓(xùn)和鑒定工作的力度;提高培訓(xùn)質(zhì)量,完善培訓(xùn)教育體系;全面運行“山東省建筑業(yè)企業(yè)關(guān)鍵崗位培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)”,加強(qiáng)建筑企業(yè)崗位證書數(shù)據(jù)庫管理;著重規(guī)范外地入聊施工企業(yè)施工人員持證管理;建立實操鑒定基地,將操作人員培訓(xùn)由單純理論向理論和實際操作并重過渡;積極引導(dǎo)企業(yè)開展技能競賽活動。
2012年教育培訓(xùn)工作目標(biāo):全年共10100人,其中新培訓(xùn)建筑業(yè)關(guān)鍵崗位管理人員2300人,關(guān)鍵崗位繼續(xù)教育2200人,職業(yè)技能考核鑒定2400人,組織培養(yǎng)工人技師2200人,其他培訓(xùn)1000人。
(一)繼續(xù)開展“送教下縣”活動,嚴(yán)抓教學(xué)培訓(xùn)紀(jì)律,全面提高教育培訓(xùn)質(zhì)量。
2012年,認(rèn)真總結(jié)教育培訓(xùn)工作的經(jīng)驗和不足,進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系,繼續(xù)采取“送教下縣”的培訓(xùn)方式,組織好各項教育培訓(xùn)工作,著重提高培訓(xùn)質(zhì)量,充實師資,完善教學(xué)內(nèi)容,理論與實踐相結(jié)合,切實提高學(xué)員的自身綜合素質(zhì)。
嚴(yán)抓教學(xué)培訓(xùn)、考試紀(jì)律,杜絕替學(xué)、替考現(xiàn)象,企業(yè)和學(xué)員對崗位培訓(xùn)產(chǎn)生了抵觸情緒,給崗位培訓(xùn)工作帶來了不良影響。對于曠課、舞弊的學(xué)員除給予取消考試資格的處分外,對所在的企業(yè)在全市范圍進(jìn)行通報。
(二)以資質(zhì)管理、安全監(jiān)管為總抓手,突出教育培訓(xùn)工作
以資質(zhì)管理為總抓手,通過資質(zhì)考核,對我市建筑企業(yè)進(jìn)行全面檢查,對于達(dá)不到持證上崗標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)下達(dá)整改通知,督促各企業(yè)完善人力資源結(jié)構(gòu),達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和比率,關(guān)鍵崗位人員持證比率要按照《山東省建筑業(yè)關(guān)鍵崗位持證上崗標(biāo)準(zhǔn)》的要求,逾期達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的,年度考核視為不合格。
嚴(yán)格考核企業(yè)關(guān)鍵崗位人員數(shù)量。按照《山東省建筑業(yè)關(guān)鍵崗位持證上崗標(biāo)準(zhǔn)》的要求,以全市建筑企業(yè)崗位人員數(shù)據(jù)庫為依據(jù),在新申報企業(yè)資質(zhì)和總承包、專業(yè)承包企業(yè)資質(zhì)升級、增項資料初審工作中,嚴(yán)格審查企業(yè)關(guān)鍵崗位人員數(shù)量,持證人員不符合要求的企業(yè),要組織從業(yè)人員及時參加培訓(xùn),配備相應(yīng)關(guān)鍵崗位和職業(yè)技能持證人員數(shù)量。
始終以質(zhì)量、安全為核心,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,堅持為行業(yè)發(fā)展培訓(xùn)各類人才服務(wù);做好全市崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能崗位開發(fā)與管理,高技能人才的培養(yǎng)等工作。圓滿地完成省局下達(dá)的各項工作任務(wù),為聊城建筑業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供人才保障。
(三)加強(qiáng)技師培訓(xùn)工作力度,努力提升企業(yè)高層次技術(shù)人員水平。
根據(jù)省局《關(guān)于加強(qiáng)全省建筑業(yè)技師培養(yǎng)工作的意見》(魯人社字[2011]22號)文件和《山東省建筑業(yè)企業(yè)技師持證上崗標(biāo)準(zhǔn)》要求,將技師持證上崗情況列入企業(yè)資質(zhì)年度考核內(nèi)容,凡是達(dá)不到技師持證上崗比例要求的,企業(yè)限期進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(四)進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理措施,加大管理工作力度,充分發(fā)揮聯(lián)動配套機(jī)制的作用。
教育培訓(xùn)工作是建筑業(yè)工作的重要組成部分,直接關(guān)系著產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的提高,關(guān)系著建筑業(yè)的持續(xù)發(fā)展。進(jìn)一步完善崗位培訓(xùn)管理措施,加大管理工作力度,充分發(fā)揮聯(lián)動配套機(jī)制的作用。政策配套,職能聯(lián)動,充分發(fā)揮在資質(zhì)、質(zhì)量、安全等管理工作中的職能作用,齊抓共管,全面落實持證上崗制度,致力政策、法規(guī)的建設(shè)和調(diào)研,加強(qiáng)與相關(guān)部門、單位的溝通和配合,營造良好的培訓(xùn)鑒定工作氛圍。
(五)開展持證上崗專項檢查,加強(qiáng)對施工企業(yè)的持證上崗管理。
開展持證上崗專項檢查,組成多個檢查組,到全市所有在建工程施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,嚴(yán)禁施工現(xiàn)場從業(yè)人員無證上崗。將施工現(xiàn)場關(guān)鍵崗位人員的持證上崗情況與企業(yè)資質(zhì)考核、資質(zhì)升級掛鉤,凡發(fā)現(xiàn)持證人員配備不全或未按規(guī)定持證上崗的,要求企業(yè)限期整改,監(jiān)督配足人員并報名培訓(xùn)。
(六)積極引導(dǎo)企業(yè)開展職業(yè)技能競賽活動,加快推進(jìn)高技能人才隊伍的培養(yǎng)
開展多種形式的崗位練兵,技術(shù)比武和勞動競賽活動,為廣大產(chǎn)業(yè)工人崗位成才搭建平臺,創(chuàng)造良好條件和社會氛圍,為我市建筑業(yè)健康發(fā)展提供堅強(qiáng)的人才保障和智力支持。
組織企業(yè)比賽、市級大賽,積極推薦省級大賽,結(jié)合項目部和施工生產(chǎn)實際,積極開展各種形式的崗位練兵和技術(shù)比武活動,加強(qiáng)一線操作人員特別是農(nóng)民工隊伍的培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)。企業(yè)比賽,要求一級企業(yè)和二級企業(yè)每年都要舉辦至少一次多工種的職業(yè)技能競賽活動,切實發(fā)揮大企業(yè)集團(tuán)施工項目多,從業(yè)人員廣,影響和規(guī)模大的優(yōu)勢。通過舉辦競賽活動,總結(jié)活動經(jīng)驗,在實踐中不斷探索和總結(jié)加快行業(yè)優(yōu)秀技術(shù)工人成才的有效載體和成功方法,促進(jìn)和帶動更多的產(chǎn)業(yè)工人立足崗位,學(xué)習(xí)技術(shù)、爭當(dāng)技能型人才,加快提高建筑業(yè)一線操作人員整體素質(zhì)。
二、具體工作安排
(一)新申報關(guān)鍵崗位人員的培訓(xùn)工作
1、組織報名截止時間為5月底之前。
2、各縣(市區(qū))和市直企業(yè)將以原有各類人員持證上崗情況為依據(jù),分配年度達(dá)標(biāo)培訓(xùn)人員數(shù)額(分配名單附后)。
3、統(tǒng)考時間:10月24日—25日。
4、培訓(xùn)時間、地點另行通知。
5、按照相關(guān)規(guī)定,培訓(xùn)時間達(dá)不到要求,考試舞弊者將取消其取證資格,在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報。
(二)關(guān)鍵崗位人員的繼續(xù)教育工作
1、今年的關(guān)鍵崗位繼續(xù)教育是全省統(tǒng)考,時間安排和新申報人員同步,具體培訓(xùn)時間、地點另行通知。
2、凡持有有效期至 2012 年 12 月的在崗關(guān)鍵崗位證書人員,均應(yīng)于2012年參加繼續(xù)教育,經(jīng)培訓(xùn)、考試合格,延長其證書有效期。逾期未參加繼續(xù)教育的證書視為作廢證書。
(三)職業(yè)技能崗位人員的培訓(xùn)工作
1、組織報名截止時間為8月底之前。
2、培訓(xùn)時間、考試時間另行通知。
(四)工人技師培養(yǎng)工作按省局部署,時間、工種、指標(biāo)考核,另文下發(fā)。
(五)技師繼續(xù)教育工作
凡2015年12月31日前取得建筑業(yè)各職業(yè)(工種)技師、高級技師職業(yè)資格證書(國家職業(yè)資格二級、國家職業(yè)資格一級)的在崗企業(yè)生產(chǎn)工人,均應(yīng)參加2012年繼續(xù)教育。 培訓(xùn)時間另行通知。
(六)二級建造師繼續(xù)教育工作按省局部署、時間安排,另行通知。
(七)舉辦全市建筑企業(yè)技師培訓(xùn)班
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇八
1、堅持“pdca”循環(huán)的原則,員工月度工作計劃表。(p—計劃、d—實施、c—檢查、a—總結(jié)或改進(jìn))其中“p、c”是保證月工作計劃實施成敗的核心和關(guān)鍵。為此,要求各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)要把“p、c”作為月工作計劃編制、形成、執(zhí)行、考核及總結(jié)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓,務(wù)求抓出成效。
2、堅持“預(yù)、實、細(xì)、考”的原則。“預(yù)”就是計劃、謀劃、超前意識和控制。首先要明確你的工作職責(zé)、任務(wù)和分工,要求對有關(guān)的政策、規(guī)程、制度、流程、表格等必須了如指掌,沒有的要及時制訂、補(bǔ)充和完善;要求制訂的工作計劃必須切合實際,可操作性強(qiáng),并將其分解、細(xì)化、優(yōu)化,并有具體措施。“實”就是實際、實干、實事求是、從實際出發(fā)?!皩崱笔窃陬A(yù)(計劃、謀的)指導(dǎo)下,為實現(xiàn)目標(biāo)(任務(wù))實干、敢干加巧干,屬于勇的范疇?!凹?xì)”就是細(xì)化、細(xì)則,一絲不茍,精打細(xì)算,精益求精。要想做實,必須做細(xì),就是要把目標(biāo)(或領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù))分解、配套成可操作性的細(xì)則,并模擬演練,認(rèn)真修改,不能有半點虛偽?!翱肌本褪强己?,考核到位,公平、公正、公開??己说哪康木褪悄苷呱?,庸者下,末位淘汰;分配的基礎(chǔ)是考核,考核的基礎(chǔ)是對目標(biāo)、職責(zé)、分工的理解、描述和細(xì)化;考核是解決公平、公正,解決員工情緒的重要方法,工作計劃《員工月度工作計劃表》。如果沒有考核、沒有標(biāo)準(zhǔn),就沒有人重視,目標(biāo)(或任務(wù)),人人怨氣十足,同時要注意考核是個全方位的'問題。
3、堅持上下級之間、同級之間相互溝通、協(xié)調(diào)、配合的原則。因為,有的月工作計劃涉及多個部門相互配合才能完成。所以,要求上下級之間、同級之間要做好相互溝通、相互協(xié)調(diào)、相互配合工作。
4、堅持全局性、系統(tǒng)性、可行性、可考性原則。力戒空話、套話、含糊不清、模棱兩可、丟三落四,既無責(zé)任人,又無時間要求和獎罰標(biāo)準(zhǔn),無法考核的工作計劃。
5、堅持與收入分配掛鉤的原則??己说哪康模杭葹榱嗽谝?guī)定的時間內(nèi)完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)和目標(biāo),又為了使員工的收入分配更趨于合理,從而體現(xiàn)貢獻(xiàn)大小收入有別的分配機(jī)制,以此調(diào)動員工干好本職工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
二、編制月工作計劃的程序
1、本著自下而上,自上而下的原則,編制月份工作計劃。
(1)總部各部室科員的月份工作計劃,先由科員編制本人的月份工作計劃,再交部長、主任審核、補(bǔ)充完善后,返饋本人按審定后的計劃實施。
(2)總部各部室的月份工作計劃,由部長、主任根據(jù)總部領(lǐng)導(dǎo)布置的工作及要求編制,再交主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后,由部長、主任負(fù)責(zé)組織實施。
(3)子公司各科室科員的月份工作計劃,先由科員編制本人的月份工作計劃,再交科長、主任審核、補(bǔ)充完善后,返饋本人按審定后的計劃實施。
(4)子公司各科室的月份工作計劃,由科長、主任根據(jù)主管經(jīng)理布置的工作及要求編制,再交主管經(jīng)理把關(guān)后,由科長、主任負(fù)責(zé)組織實施。
(5)子公司的月度總體工作計劃,由總經(jīng)理根據(jù)總部下達(dá)的生產(chǎn)、技改、經(jīng)營、行政工作計劃和總部領(lǐng)導(dǎo)布置的階段性、臨時性工作及要求,結(jié)合本企業(yè)的實際組織編制。
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建筑員工培訓(xùn)計劃表篇九
1.不具備必要的專業(yè)知識,不能充分了解所推薦的'藥品,所以沒有信心正確指導(dǎo)顧客購買使用。
2.不了解該產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)情況,特別是企業(yè)人才、技術(shù)、資金、以及管理等方面的情況。
3.企業(yè)的醫(yī)藥代表與藥店店員未建立良好的關(guān)系。
4.對該企業(yè)藥品的質(zhì)量、療效不了解,缺乏信任,很難在自己的腦海里形成良好的印象。
品的主要原因。
1.店員的專業(yè)知識不夠,對所推薦的藥品,患者不能明了。
2.產(chǎn)品無品牌,企業(yè)無知名度。
3.產(chǎn)品的價格偏高,不能承受,只好選擇其他品牌。
4.店員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量較差,很難與消費者交流。
5.具有明顯夸大其辭的宣傳,引起了消費者的反感。
設(shè)定目標(biāo),寫出活動安排,要具體到時間、地點、參加對象、人數(shù)、方式,會議的主題內(nèi)容、紀(jì)念品、費用的預(yù)算等。
1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時,或節(jié)假曰、業(yè)余時間等,可根據(jù)實際情況而定。
2.活動地點的選擇:可選擇在藥店的會議室,或租賃其他的活動場所,如電影院、酒店的會議室等。
3.參加對象:店員、柜組長、店主任、店經(jīng)理、其他人員。
4.參加人數(shù):每次60人左右為宜。
5.培訓(xùn)內(nèi)容:。
(1)企業(yè)介紹,可以放映介紹本公司情況的光盤、幻燈片,發(fā)放其他宣傳資料;。
(2)針對零售市場銷售品種,進(jìn)行公司產(chǎn)品及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景知識介紹;。
(3)服務(wù)禮儀;。
(4)藥店管理的知識。
(1)可以是本公司的零售醫(yī)藥代表,自己熟悉內(nèi)容后,登臺講解企業(yè)相關(guān)知識;。
(3)可以聘請營銷和管理學(xué)方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關(guān)服務(wù)禮儀。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十
幼教開學(xué)準(zhǔn)備小學(xué)教師教案小學(xué)教師工作計...初中教師教案初中教師工作計...
每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的。同時,我們辦公室也應(yīng)該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態(tài)。??第四,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說,他們內(nèi)心其實特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工記日志的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日志的內(nèi)容真實可信,我們建議:由我們辦公室作為日志的直接承接人,而我們也可以將日志中的有價值信息及時反饋到相關(guān)部門。通過日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解。??第五,持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時間一般是:新員工入司的當(dāng)天。這樣的培訓(xùn)時機(jī)在理論上與實際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,絕大部分的情況是,一、兩個、幾個人而已。所以,我們的新員工培訓(xùn)時機(jī)可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時候(一般考慮以十人為培訓(xùn)單位)。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認(rèn)同。同時,我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),對我們做好今后的培訓(xùn)工作也會帶來不少有益的幫助。??第六,建立一套切實可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的'時候再開始使用。我們設(shè)想,設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對這類員工投入更多的關(guān)注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細(xì)致的參考。
第七,合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展。經(jīng)過試用期后,他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),這時我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點尋找到切入點,適時地為他們設(shè)計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們在工作中投入激-情。但是,在做規(guī)劃的同時,我們也需要為設(shè)計留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展。??總之,新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長效機(jī)制,深入持久地開展下去。設(shè)計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴(kuò)充,企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。
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建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十一
工作計劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)員工培訓(xùn)工作計劃表,更多企業(yè)員工培訓(xùn)工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標(biāo),對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù),下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應(yīng)該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))。
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8:00—8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn),把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。2、設(shè)計跟進(jìn)(8:40—9:00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9:00—9:20)。
與設(shè)計師溝通以后,業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn),一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話,一則方便電話記錄,創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系,客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開行動(9:30—17:00)。
5、回公司打電話(17:00—18:00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析;su!
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息,完整地進(jìn)行登記,每天增長的名單,就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十二
我是一名來自重慶的學(xué)員,以前在工地上所從事市政施工員這個行業(yè)也有5年之久。長期以來就想找一個好的學(xué)校并且有理論和實踐經(jīng)驗豐富的老師給自己任教,一來能使自己多學(xué)些理論知識,其次能在理論和實踐中運用自如,發(fā)揮自我特性能獨擋一面使自己在事業(yè)上更上一層樓。終于在20xx年5月份經(jīng)朋友介紹來到了“重慶職工職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校”。到這里后第一印象就覺得學(xué)校對學(xué)員課程、上課時間安排得充分合理。教室寬敞明亮、衛(wèi)生整潔,智能教學(xué)設(shè)備也比較適中,報名時咨詢老師,接待老師態(tài)度認(rèn)真、熱情,感覺很溫暖,于是我決定報名參加了施工員考前培訓(xùn)。
之前我一直在從事相關(guān)工作,但因沒經(jīng)過正規(guī)的學(xué)習(xí),專業(yè)管理技術(shù)素質(zhì)較低,在組織人員施工、工序安排、工藝流程等方面都是憑借平時的經(jīng)驗布置工作,往往事倍功半,得不償失;而有些理論上的知識也是“知其然,不識其所以然”。為了提高自己在建設(shè)行業(yè)自身專業(yè)技術(shù)管理素質(zhì),確保工程質(zhì)量和施工安全,系統(tǒng)規(guī)范的學(xué)習(xí)這方面知識迫在眉睫,同時也深深體會到這次學(xué)習(xí)的重要性和必要性。
通過建筑工程施工員培訓(xùn),我掌握了《公共基礎(chǔ)理論知識》中的建筑構(gòu)造、建筑識圖、建筑材料、建筑結(jié)構(gòu)及如何編寫“施工組織設(shè)計方案”等;熟悉了建筑力學(xué)中的靜力學(xué)、材料力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué);以及怎樣組織流水施工等等。
在《施工員崗位理論與務(wù)實》中,學(xué)會了土石方的施工技術(shù)與如何用方格網(wǎng)計算方量;掌握了起重技術(shù)、腳手架搭設(shè)技術(shù)、樁基施工技術(shù);鋼筋砼、預(yù)應(yīng)力混凝土、砌體施工技術(shù);鋼結(jié)構(gòu)廠房安裝、防水施工、裝飾裝修、高層建筑以及季節(jié)性施工技術(shù)。熟悉了施工中常用的水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀等測量工具的使用、了解了民用建筑,工業(yè)建筑中定位與放線的具體的操作方法以及在施工過程中工期、質(zhì)量、安全管理的方式方法。
在工程建設(shè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)中,我了解了一些常用的新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)、新材料、新工藝和zf禁止、限制使用的落后技術(shù)等內(nèi)容;掌握了部份國家法律法規(guī)、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、建設(shè)規(guī)章和規(guī)范性文件;認(rèn)識到了安全生產(chǎn)的重要性,掌握了職業(yè)衛(wèi)生與勞動保護(hù)管理、環(huán)境保護(hù)與文明施工和安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)保障體系的知識。
“重慶市職工職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校”地處黃泥磅中北大廈5樓,從630所各類職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校里脫穎而出,獲得重慶市人力資源和社會保障局評選的十佳民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校各位老師務(wù)實、敬業(yè)的工作作風(fēng)使我受益匪淺,不僅使同學(xué)們學(xué)到了土建施工員技術(shù)知識,同時也學(xué)到了在生活、人生閱歷中一些無法學(xué)到的歷煉。我相信:榮譽(yù)對于我校是動力,也是壓力。我堅信:榮譽(yù)促使各位老師堅守規(guī)范辦學(xué),誠信辦學(xué)的信念的同時,將進(jìn)一步激發(fā)他們努力辦好學(xué)校,在發(fā)展學(xué)校的同時,努力為社會各界人士培訓(xùn)需求服務(wù),為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),培養(yǎng)更多,更實用的技能人!
重慶乘改革之風(fēng),現(xiàn)成立了“兩江”新區(qū),建筑業(yè)這匹“黑馬”也將借這個強(qiáng)有力的“平臺”破浪乘風(fēng),順?biāo)畵P帆,更上一層樓。所以我們凡是從事建筑行業(yè)的各位同仁當(dāng)學(xué)好當(dāng)前的知識,并在實際工程中靈活運用,做到游刃有余,為重慶和自身的發(fā)展發(fā)揮其所學(xué)之長,人盡其材的作用。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十三
時間如梭,201x年已過去了四個月,回顧這四個月的工作歷程,總結(jié)這四個月工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),有利于在今后的工作中揚長辟短,更好的完成本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙、充實四字是我對這四個月最好的總結(jié)。
201x年4月初,二工區(qū)二次結(jié)構(gòu)施工已基本結(jié)束,我被重新調(diào)配,成為13#樓棟號長,由于13#樓主體結(jié)構(gòu)已接近尾聲,二次結(jié)構(gòu)施工暫未大面積展開,所以我將工作重心放在了工程部內(nèi)業(yè)資料方面,除項目現(xiàn)場工作外,還需要認(rèn)真處理好監(jiān)理通知回復(fù)及其它相關(guān)資料的報驗,對甲方、監(jiān)理及其分包單位聯(lián)系單的收發(fā),以及部門資料保管、整理等,盡可能的配合甲方、監(jiān)理及各部門的工作,在施工期間能較好的協(xié)助各工區(qū),為他們提供幫助,公司方面,積極配合項管部,提供其所需的資料,并在oa系統(tǒng)錄入方面獲得了公司項管部的一致好評。在資料管理工作方面,看似輕松,實則比較細(xì)碎煩瑣,能夠真正做好并不容易。在這段時間的工作當(dāng)中,我將資料方面的工作做了如下總結(jié):
1、收集保存好部門相關(guān)的資料及公司、業(yè)主、監(jiān)理單位下發(fā)的文件,并把原本沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi),為查閱文件提供方面。
2、做好各類文件下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將原文件存檔。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳遞、傳閱,接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn),并將文件原件整理、分類、存檔。
3、及時收集各工區(qū)所上報的周、月、年度計劃,對其進(jìn)行統(tǒng)一分析處理并回復(fù),然后對其進(jìn)行匯總調(diào)整并上報至甲方、監(jiān)理及公司。
4、配合公司完善oa系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入工作,將未上傳的資料進(jìn)行補(bǔ)充完善,上傳不合理的文件進(jìn)行更正、替換,并對oa系統(tǒng)進(jìn)行日常的更新。
這段時間我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通上也有不少的進(jìn)步,自己的工作能力有了進(jìn)一步的提高,相對于去年來說又進(jìn)了一步。在這幾個月中,通過上級領(lǐng)導(dǎo)及公司的檢查和驗收,在資料及工程結(jié)算方面暴露出了許多需要整改的問題和錯誤。這給我們指明了改進(jìn)方向,也相應(yīng)的督促和提高了資料管理工作的整體水平,同時還要掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作,為項目及公司盡可能的做出自己最大的貢獻(xiàn)。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十四
經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓(xùn),看到公司對新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作,減少以后工作中的`困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過的知識,從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個時間段,在以后的工作實踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專業(yè)知識都是—總這么多年的工作經(jīng)驗的總結(jié),也是他的心血。我們一定不能辜負(fù)了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況,又去了公司的在建項目及倉庫:大學(xué)城、萬科工程、茶園倉庫,讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計和安裝,再到勞務(wù)工程的施工,這是一個完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈,即是一條龍的經(jīng)營模式,讓我看到了公司的美好前景。
第二天學(xué)習(xí)了公司的也文化和禮儀,看到公司對員工的文化素質(zhì)重視,體現(xiàn)了一個好的公司需要高文化和高素質(zhì)的團(tuán)隊。下午學(xué)習(xí)了材料分布要心中有數(shù),材料的看管要認(rèn)真負(fù)責(zé)、材料的清理及維修等。這些都要工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),否則就會對公司照成不必要的損失。
第三天學(xué)習(xí)的是報價應(yīng)該提供的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設(shè)方式、高度及承受度、運輸通行的情況、鋪設(shè)要求、搭設(shè)使用的時間、現(xiàn)場管理的難度,住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報價分析組成的因素:工期、周轉(zhuǎn)、維修、要求、平臺及難度都要考慮到,報價單的要求要詳細(xì)清楚,確定好報價單位。材料租賃應(yīng)了解的事項。
第四天主要學(xué)習(xí)的是腳手架的專業(yè)知識,腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號,重量材質(zhì)及種類:腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學(xué)的員工手冊和市場營銷。
總的來說,這一周所學(xué)的東西受益匪淺,以后在工作崗位中認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真工作。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十五
一、培訓(xùn)的目的:
2、使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務(wù)。
3、幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。
二、培訓(xùn)對象:
公司所有在職員工。
三、培訓(xùn)地點:天山科技工業(yè)園6號樓301室。
四、培訓(xùn)時間:
包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn),行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。
五、培訓(xùn)方式:
在崗培訓(xùn):由員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
六、培訓(xùn)教材:
《員工手冊》、《崗位指導(dǎo)手冊》等。
七、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、企業(yè)概況的了解。
2、組織結(jié)構(gòu)圖;。
3、組織所在行業(yè)概覽;。
4、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;。
5、了解公司的考勤制度,例,如何請假等;。
6、明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;。
7、績效考核制度;。
8、勞動合同、保密合同及社會保險等;。
八、培訓(xùn)考核:
培訓(xùn)期間考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
九、效果評估:
行政部與員工所在部門通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
十、培訓(xùn)工作流程:
1、根據(jù)部門經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求,選擇《員工培訓(xùn)計劃》公布的培訓(xùn)項目。
2、部門經(jīng)理審核,對培訓(xùn)內(nèi)容等方式進(jìn)行統(tǒng)一審核。
3、根據(jù)《員工培訓(xùn)計劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項目提前一個月做好課程資料、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場地等各項準(zhǔn)備工作;編寫、發(fā)布培訓(xùn)通知,提出培訓(xùn)要求。
4、將培訓(xùn)課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作。
5、行政部門對此次培訓(xùn)計劃做出考核和評估(以試卷形式進(jìn)行考試)。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十六
戀日溫泉酒店
培訓(xùn)計劃
表
1、介紹本酒店的規(guī)模、星級、內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)與了解各部門職能、各項服務(wù)設(shè)施的營業(yè)時間、收費標(biāo)準(zhǔn)、所在位置,以便日后使她們能夠及時準(zhǔn)確內(nèi)容服務(wù);介紹本酒店的'著裝要求,使她們有一個良好的精神狀態(tài)去迎接工作,并且要求在工作中時刻帶著甜美的微笑與每個人主動打招呼。(1個工作日)
?2、軍訓(xùn),主要訓(xùn)練站姿、神態(tài)、團(tuán)隊協(xié)作能力、服從及其吃苦能力。(7個工作日)
3、培訓(xùn)
禮貌用語
,常用的禮服務(wù)用語及其服務(wù)忌語,例如禮貌用語:“您好、請、對不起、沒關(guān)系”等;服務(wù)忌語例如:“不知道、有完沒完,喊什么,等會兒,我就這態(tài)度”等。(2個工作日)
4、培訓(xùn)職業(yè)技能,例如:托盤、折花。 (5個工作日)
5、培訓(xùn)職業(yè)技能,例如:
擺臺
、站立等。 (5個工作日)
6、培訓(xùn)酒店酒水品種、價格等菜肴的配料及其口味、價格等。 (2個工作日)
7、培訓(xùn)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度,不可因為心情不好或遇到不愉快的情況,在工作中出現(xiàn)消沉、冷漠、懶散和應(yīng)付的工作態(tài)度,這是我們每個人都應(yīng)忌諱的,只要上崗就要樹立良好的形象。(2個工作日)
8、培訓(xùn)一些服務(wù)上的細(xì)節(jié),例如:煙缸超過多少個煙蒂應(yīng)及時更換或客人拿出煙時我們及時主動的為客點煙。 (5個工作日)
9、培訓(xùn)買單程序,方式及其所需要的證件等。 (2個工作日)
10、了解酒店領(lǐng)導(dǎo)及其酒店的潛在客戶名字、單位、職稱、飲食喜好,以便日后更好的服務(wù)于客人。 (2個工作日)
11、培訓(xùn)服務(wù)員的素質(zhì),例如:心理素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)。 (5個工作日)
12、處理一些突發(fā)事件,例如:換電期間,自我先不要慌張,先安撫客人并且及時點上蠟燭等。 (3個工作日)
13、細(xì)節(jié)化、超?;?wù),例如:客人喝醉酒時,在客人未提出要求時,我們能夠及時遞上一杯濃茶,一塊小方巾,這樣會使客人感覺到你在關(guān)心他,在重視他,有一種“賓至如歸”的感覺。(2個工作日)
14、培訓(xùn)感情化服務(wù),可以把感情化服務(wù)認(rèn)為是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的靈魂,這就要求我們服務(wù)人員“以情感人”,做到“急賓客之所急,想賓客之所想,做賓客之所需,解賓客之所難”感情化服務(wù)是人與人接觸中的心靈交流,應(yīng)當(dāng)是動之以情,付之以誠。(3個工作日)
15、強(qiáng)化訓(xùn)練各個崗位的機(jī)能(30個工作日)
16、考核。
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建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十七
本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20__年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、依據(jù)。
公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求。
三、培訓(xùn)工作的原則、方針和要求。
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則。
實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針。
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團(tuán)隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有__特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進(jìn)力。
四、培訓(xùn)工作目標(biāo)。
1、建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運作;
2、傳遞和發(fā)展__資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
3、使所有在崗員工20__年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn);
4、重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;
5、進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
6、打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;
7、建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果;
8、推行交叉培訓(xùn),實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;
9、加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十八
新員工培訓(xùn)計劃書如何寫?主要應(yīng)包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)具體時間地點、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)的實施等內(nèi)容。如下,與您分享一例新員工培訓(xùn)計劃書范文,希冀能對朋友們有所幫助:
一、培訓(xùn)目的:
1. 消除新進(jìn)員工陌生感,達(dá)成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2. 了解公司的各項規(guī)章制度及提供的.各種福利制度,幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
3. 強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識和主人翁的精神。
二、培訓(xùn)對象:
集團(tuán)公司新入職員工
三、培訓(xùn)方式:
由綜合部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對企業(yè)文化、員工手冊、oa辦公平臺的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)地點:
集團(tuán)會議室。需提前了解會議室使用情況,保證培訓(xùn)場地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓(xùn)內(nèi)容:
1. 企業(yè)文化
2. 員工手冊
3. oa辦公平臺使用方法
六、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備:
新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、天裕集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊、oa平臺使用說明。
八、培訓(xùn)實施:
1、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)徐總致歡迎辭;
2. 培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹;
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律;
3、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解;
4、培訓(xùn)評估與考核。
九、培訓(xùn)后期跟進(jìn):
1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績進(jìn)行匯總和存檔。
小編溫馨提醒:上述范本是一個較為簡單的培訓(xùn)計劃書范本。不同的企業(yè)因其企業(yè)實力、企業(yè)規(guī)模及培訓(xùn)計劃不同,培訓(xùn)計劃書的做法自然也不同。但上述計劃書中列述的幾項內(nèi)容為培訓(xùn)計劃書中基本都有的幾項內(nèi)容。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計劃的不同,做培訓(xùn)計劃書時可以根據(jù)實際情況刪添一些內(nèi)容。諸如,有些培訓(xùn)計劃較為完善的企業(yè),會將培訓(xùn)的日程進(jìn)度、培訓(xùn)預(yù)算費用等細(xì)節(jié)列述進(jìn)去,另外還有的企業(yè)為使新員工對企業(yè)更加了解,還會在培訓(xùn)計劃里設(shè)有職業(yè)禮儀、溝通技巧、企業(yè)主營業(yè)務(wù)知識、崗位技能等內(nèi)容。
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建筑員工培訓(xùn)計劃表篇十九
1 為有效開發(fā)、整合人力資源,不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
2 通過培訓(xùn)教育,激發(fā)公司員工求知欲、創(chuàng)造欲,使其更好地掌握與本崗相關(guān)的.理論知識、操作規(guī)程、質(zhì)量控制程序,自強(qiáng)不息,努力向上,創(chuàng)造價值,實現(xiàn)價值,奉獻(xiàn)價值。
二 適用范圍
本制度適用于包括試用員工在內(nèi)的所有員工。
三 職責(zé)
行政人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的總計劃和培訓(xùn)匯總,各部門做好本部門內(nèi)部員工培訓(xùn)工作。
四 正文
1 培訓(xùn)教育體系
1.1 新員工崗前統(tǒng)一教育培訓(xùn)。
1.2 員工在崗培訓(xùn)教育(分不定期和定期)。
1.2.1 部門經(jīng)理在崗培訓(xùn)。
1.2.2 部門主管在崗培訓(xùn)。
1.2.3 部門員工在崗培訓(xùn)。
1.3 專門教育(委托科研院所、大學(xué)培訓(xùn)相關(guān)人員,員工繼續(xù)教育、專題培訓(xùn)、外出短訓(xùn)或參加論壇、供應(yīng)商經(jīng)銷商代理商培訓(xùn))。
1.4 公司員工培訓(xùn)教育主管部門為行政人力資源部。
2 培訓(xùn)師隊伍
2.1 公司從各職能部門選拔培訓(xùn)營銷、生產(chǎn)、采購、研發(fā)、品管、人力資源、財務(wù)會計等專業(yè)培訓(xùn)師,組成相對專業(yè)化的培訓(xùn)師隊伍。
2.2 依靠技術(shù)依托單位、大專院校的專家教授、其他外聘專家組成特約培訓(xùn)師隊伍。
3 新員工崗前統(tǒng)一教育培訓(xùn)
3.1 崗前培訓(xùn)的目的
3.1.1 使新進(jìn)員工了解和掌握公司的經(jīng)營目標(biāo)、各項方針、政策和規(guī)章制度,盡快融合到員工隊伍中,順利投入到工作中去。
3.1.2 使新員工盡快掌握工作程序、操作方法,達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完成崗位職責(zé),創(chuàng)造提高公司經(jīng)濟(jì)效益和個人收入的條件。
3.2 培訓(xùn)范圍
凡新進(jìn)人員(包括試用人員、臨時雇用人員),均應(yīng)接受本類教育培訓(xùn)。
3.3 崗前培訓(xùn)內(nèi)容
3.3.1 講解公司歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色及企業(yè)文化、共同愿景目標(biāo)。
3.3.2 講解公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,介紹各部人員。
3.3.3 講解公司各種規(guī)章制度,工作紀(jì)律及工作要求。
3.3.4 介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導(dǎo)使用各類設(shè)備及工具。
3.3.5 講解崗位所必備的技術(shù)知識、操作技能、質(zhì)量與質(zhì)量管理基本理論、公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》、安全文明生產(chǎn)教育等。
3.3.6 解答疑問。
3.3.7 組織撰寫心得體會。
3.4 本崗前培訓(xùn)公共部分由行政人力資源部組織進(jìn)行,專業(yè)知識、崗位技能部分由所在單位負(fù)責(zé)組織進(jìn)行,培訓(xùn)師資隊伍由行政人力資源部、品質(zhì)管理部及相關(guān)專業(yè)部門經(jīng)理及相關(guān)人員組成。
3.5 根據(jù)崗前培訓(xùn)計劃,分別由行政人力資源部、各用人部門在試用期內(nèi)將公共知識、專業(yè)知識、崗位操作規(guī)程培訓(xùn)完畢,經(jīng)過本培訓(xùn),由行政人力資源部按規(guī)定進(jìn)行轉(zhuǎn)正考試,其崗前培訓(xùn)期間表現(xiàn)及培訓(xùn)內(nèi)容作為試用轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容之一存檔。
4 員工在崗培訓(xùn)教育
4.1 不定期訓(xùn)練
4.1.1 本公司員工不定期培訓(xùn)教育由各部門經(jīng)理對下屬員工以在職訓(xùn)練形式經(jīng)常實施。
4.1.2 各部門經(jīng)理應(yīng)擬定教育計劃,報行政人力資源部備案,并按計劃切實推行。
4.1.3 各單位主管應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)下屬員工提高業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)時應(yīng)具備的知識,指定閱讀與本部門、本崗位業(yè)務(wù)有關(guān)的專門書籍。
4.1.4 各單位主管應(yīng)經(jīng)常利用集會,以專題研討報告或個別教育等方式實施機(jī)
會教育。
4.2 定期訓(xùn)練
4.2.1 公司員工定期訓(xùn)練按其實際情況由行政人力資源部根據(jù)總經(jīng)理辦公會議要求決定進(jìn)行。
4.2.2 公司普通員工教育訓(xùn)練以各部門為單位組織進(jìn)行 ,由各部門經(jīng)理擬定培訓(xùn)計劃,會同行政人力資源部安排日程、培訓(xùn)師,以期達(dá)到效果;中層以上人員由行政人力資源部擬定教育計劃,或外請專家組織進(jìn)行。
4.3 各級定期培訓(xùn)教育課程進(jìn)度視情況而定。
4.4 各級實施教育訓(xùn)練的成果由行政人力資源部備案,結(jié)合其個人技能、素質(zhì)提高情況作為年終考核、晉升的資料。
5 專門培訓(xùn)
5.1 專題培訓(xùn)
5.1.1 質(zhì)量專題培訓(xùn):由公司品質(zhì)管理部會同行政人力資源部進(jìn)行,主要內(nèi)容為國家有關(guān)質(zhì)量政策、法律法規(guī),國外質(zhì)量體系及相關(guān)質(zhì)量知識、全面質(zhì)量管理、gmp知識、公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》、個案分析等,其成果由行政人力資源部備案。
5.1.2 安全法律知識培訓(xùn):由公司行政人力資源部安全主管組織進(jìn)行,其成果由行政人力資源部備案。
5.1.3 專題講座:由行政人力資源部根據(jù)總經(jīng)理辦公會議要求,邀請專家組織進(jìn)行。
5.2 外出短訓(xùn)或參加論壇:公司中級以上管理、技術(shù)人員外出短訓(xùn)或參加論壇、研討會由總經(jīng)理批準(zhǔn)進(jìn)行。
5.3 員工在職教育:本公司鼓勵員工參加各類成人教育,取得相應(yīng)資格后可享受相應(yīng)待遇。
5.4 供應(yīng)商、經(jīng)銷商、代理商培訓(xùn):由公司物料管理部、市場營銷部會同行政人力資源部組織進(jìn)行,其培訓(xùn)成果由行政人力資源部備案。
5.5 特殊設(shè)備操作工、檢測崗位人員培訓(xùn):生產(chǎn)制造部負(fù)責(zé)組織公司特殊設(shè)備操作工的培訓(xùn)考核,中心實驗室負(fù)責(zé)組織各檢測崗位人員的培訓(xùn)考核,由行政人力資源部統(tǒng)一發(fā)放上崗證,并對上崗證發(fā)放情況進(jìn)行登記。
6 附則
本制度歸口行政人力資源部,由行政人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
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