總結是沉淀經驗的過程，可以為后續(xù)的工作和學習提供參考和指導。總結的語言要簡潔明了，用詞準確，避免廢話和冗長的句子。希望以下提供的總結范文能給大家提供一些寫作思路和方法。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇一
2020xx年元旦、春節(jié)（以下簡稱“兩節(jié)”）期間。為確保節(jié)日市場繁榮穩(wěn)定，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍和安全放心的節(jié)日消費環(huán)境,切實維護節(jié)日期間的市場秩序,保護消費者合法權益。根據宜春市局的緊急通知要求，結合我市實際，現對“兩節(jié)”期間市場監(jiān)管工作總結如下:
高度重視加強節(jié)日市場監(jiān)管工作加強“兩節(jié)”市場監(jiān)管，既是增強消費信心、擴大消費需求、維護市場秩序的需要，也是保護消費者和經營者合法權益的需要，更是我們應盡的職責。我們把做好“兩節(jié)”市場監(jiān)管工作作為一項重要工作任務來抓，切實加強領導，精心組織，周密安排，落實責任。加大監(jiān)管執(zhí)法力度，切實保障節(jié)日市場消費安全，為廣大人民群眾過一個歡樂祥和的節(jié)日創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
切實加強市場流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管重點針對我市流通環(huán)節(jié)食品安全存在的突出問題，認真組織開展節(jié)日市場專項執(zhí)法檢查。一是突出重點市場和重點區(qū)域，集中力量開展集市食品專項執(zhí)法檢查。在城區(qū)加強了對商場、超市、食品批發(fā)市場和集貿市場的檢查，在農村加強了對農村集貿市場、城鄉(xiāng)結合部的節(jié)日市場監(jiān)管，切實規(guī)范食品經營行為。結合《食品安全法》的貫徹落實，加強城鄉(xiāng)商品交易會、廟會、展銷會及旅游景區(qū)、車站碼頭等區(qū)域的檢查，強化對小攤點、小食雜店的日常監(jiān)管,特別嚴格檢查預包裝食品的保質期、保存期和食品質量，嚴厲打擊銷售過期霉變食品、“三無”食品及質量不合格食品違法經營行為。二是突出重點食品監(jiān)管,確保食品市場消費安全。
將與人民群眾節(jié)日消費密切相關的食品，特別要把涉及人民群眾身體健康和生命安全、消費量大、消費者申訴舉報多的乳制品、酒類、糧油制品、鮮肉及肉制品、水產品、飲料、豆制品、兒童食品、保健食品等作為重點檢查內容，集中力量開展專項執(zhí)法檢查。尤其要嚴格監(jiān)控初制食品和高風險食品，一經發(fā)現涉及安全隱患，要及時采取有效措施，果斷處置。三是突出食品質量檢測，強化監(jiān)管措施。針對節(jié)日食品消費特點,加強對預包裝食品經營、散裝食品經營和進口食品經營質量檢測,嚴格實施食品質量分類監(jiān)管。四是突出案件查辦工作。依法嚴厲查處銷售不符合食品安全標準、過期食品、假冒偽劣的食品以及食品虛假宣傳、不正當競爭等違法行為。
根據節(jié)日市場特點和市場變化情況,加強各類市場監(jiān)管，嚴厲打擊借節(jié)日之機侵害消費者權益的各種違法行為。一是嚴厲打擊農產品市場中的囤積居奇、哄抬價格等違法行為,嚴查經營者銷售冒充“綠色”蔬萊抬高菜價的行為,依法嚴查致使價格過快上漲的不正當競爭和壟斷行為。二是圍繞重點旅游時段、重點旅游商品、重點旅游景區(qū)、重點旅游市場和區(qū)域積極組織開展旅游市場專項整治,凈化假日旅游消費環(huán)境和市場秩序。三是切實加強糧食等重要商品市場秩序監(jiān)管,進一步加強糧食市場巡查力度,嚴厲查處無照、超范圍收購糧食的違法行為,切實維護糧食等重要商品收購市場秩序。四是進一步加強對直銷企業(yè)、直銷員及直銷活動的監(jiān)管,嚴厲打擊節(jié)日期間利用虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎銷售、“廠價直銷”、“降價促銷”等形式銷售假冒偽劣商品和利用旅游等名義從事傳銷活動的違法行為。五是積極參與文化市場監(jiān)管,維護健康的節(jié)日文化環(huán)境。
以查處非法出版物為重點內容,以查處侵犯知識產權案件為抓手,加強對印刷、復制企業(yè)的監(jiān)管,積極參與“掃黃打非”工作,為“兩節(jié)”營造和諧氛圍。六是進一步加強廣告市場監(jiān)管。以直接關系人民群眾健康安全的藥品、醫(yī)療、保健食品等廣告為重點,及時查處虛假違法廣告,努力維護文明誠信的廣告市場秩序。七是進一步加強對重點區(qū)域及重點市場的檢查,結合開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動,嚴厲打擊直接影響人民群眾生產生活的商品商標侵權假冒行為。八是充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法體系信息化網絡作用，有針對性地開展消費警示、提示，積極引導消費者科學安全消費。及時受理和依法處理消費者的咨詢、申訴和舉報,嚴厲查處流通領域銷售假冒偽劣商品特別是假借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售不合格商品行為，切實保護廣大消費者合法權益。
一是嚴把高危行業(yè)市場主體準入關。充分發(fā)揮市場主體登記注冊職能作用,嚴格按照法定條件和程序辦理市場主體登記,對于法律法規(guī)規(guī)定需要在登記前經過有關部門審批的煤礦、非煤礦山、危險化學品生產經營企業(yè)等高危行業(yè)的市場主體,嚴格依法登記,依法積極配合地方政府及有關部門做好關停并轉工作。認真做好查處取締無照經營各項工作。二是加強巡查檢查,積極配合做好安全生產工作。進一步提高轄區(qū)內監(jiān)管巡查工作水平,積極配合有關部門，繼續(xù)深化重點行業(yè)、高危行業(yè)領域安全生產治理整頓，嚴把煙花爆竹經營主體市場準入關,依法加強煙花爆竹市場清查，切實維護消費者合法權益和群眾生命財產安全。三是認真開展火災隱患排查整治,切實加強消防安全。
加強對辦公場所、自管房產及本單位在建工地火災隱患排查,配合有關部門加強各類商品交易市場防火管理,指導市場主辦單位采取有效防范措施，確保人民群眾生命財產安全。四是會同有關部門加強對學校周邊環(huán)境的整治。禁止在學校周邊規(guī)定區(qū)域開辦網吧、彩票經營場所、電子游藝室、歌舞廳等,加強網吧管理,發(fā)現問題及時處理，堅決取締黑網吧。
此次檢查，共出動執(zhí)法人員280人次，車輛60臺次，共檢查旅社、賓館、ktv、網吧，非煤礦山、煤礦、煙花爆竹經營戶、各類食品經營戶105戶，下發(fā)限期整改通知書39份；限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書21份。收繳銷毀過期變質食品35公斤，其中兒童食品45袋，過期飲料8件，餅干5件，共計總價值3670元。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇二
20xx年以來，縣局在縣委縣政府的正確領導下，在三個主管市局的大力支持和指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以服務發(fā)展為宗旨，以強化監(jiān)管為主線，以隊伍建設為根本，理清工作思路，創(chuàng)新工作機制，確保全縣食品、藥品及特種設備三大安全，不斷深化質量品牌強縣建設，切實加強重點領域監(jiān)管，全力助推縣域經濟發(fā)展，各項工作都取得了新的進展。
一年來，全系統(tǒng)自我加壓、負重前行，始終在拼搏，基本實現了年初主要量化目標任務的圓滿完成。預算收入比前年同期增長80%以上；基層所標準化建設率達70%以上；4個食品民生工程建設順利完成并通過市局驗收；個體工商戶、內資企業(yè)、農民專業(yè)合作社年報率均超額完成市局下達的任務并受到通報表彰；完成商標貸款7件，完成任務的116.67%；雙打案件132件，完成任務的440%；查辦商業(yè)賄賂案件2件，取得重大案件執(zhí)法領域的實質性突破。
一年來，全系統(tǒng)胸懷大局、不敢懈怠，始終在努力，不少重點工作取得了顯著的成效。非法經營成品油整治工作在時間緊、任務重、難度大的情況下圓滿完成任務，并順利通過了省政府的驗收；“臨渙醬包瓜”國家地理標志產品獲得國家質檢總局原則性論證通過；國家級鋁制品中心建設已經提上正式日程并進入前期實施階段；百善食品工業(yè)園區(qū)商標基地初步形成；“質量強縣示范縣”建設全面開展；“多證合一”工作成功試點并深入推進；合同監(jiān)管工作成績突出，全市合同幫農現場會在縣局召開；“雙創(chuàng)”活動扎實開展，被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱號。
一年來，全系統(tǒng)標本兼治、齊頭并進，始終在提升，初步營造了心齊氣順的工作和學習環(huán)境。機關實施早點名制度，工作紀律進一步保障；開展周五“大講堂”活動，學習氛圍進一步濃厚；“兩學一做”主題教育活動有序推進，人員素質進一步提高；機關和基層單位督查力度不斷加強，效能建設進一步強化；開展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂見的活動，干部職工精氣神進一步提振。
一年來，全系統(tǒng)勇于作為、堅持創(chuàng)新，始終在探索，力求推動全系統(tǒng)各項工作更加務實高效。借鑒外地做法，研究制定事權劃分，分工明確、權責清晰的職責體系初步建立；首次引入第三方服務機構對特種設備進行監(jiān)察，創(chuàng)新了監(jiān)管模式，提高了監(jiān)管效能；目標考核管理辦法等機制進一步完善，人員積極性、榮譽感有所提升；制定特種設備、市場監(jiān)管和藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件等各類應急預案，特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件，應急管理能力和突發(fā)事件應對水平有所提升。
綜觀20xx年，主要做了以下工作：
一是商事制度登記改革持續(xù)深化。以服務“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為宗旨，推進落實“三證合一”、“五證合一”、“兩證整合”、“多證合一”等多項改革制度。20xx年，全縣新登記各類企業(yè)1542戶，比去年同期增長34.72%；其中國有集體內資企業(yè)67家，私營企業(yè)1305家，農民專業(yè)合作社170家，個體工商戶6811戶；各類市場主體變更3481戶次，注銷2408戶，各類市場主體辦理名稱預先核準登記8340家。牽頭出臺了《xx縣實施“多證合一”登記制度改革工作方案》文件，在縣域內實現了“三十九證合一”的登記制度改革，使“多證合一”的商事登記改革以最符合xx實際、最優(yōu)化辦事流程、最便捷市場主體的改革形式在我縣實施。
二是事中事后監(jiān)管機制不斷完善。扎實開展市場主體信息公示工作。通過電視臺、報紙、網絡論壇、發(fā)放宣傳單，發(fā)送手機短信等方式，提高年報的知曉度，引導廣大市場主體積極主動開展年報工作。在全局上下共同努力下，20xx年度，我縣個體工商戶年報率達99.93%，位居全市第一；內資企業(yè)年報率達95.39%，位居全市第四，但遠超省平均水平90.16%；農民專業(yè)合作社年報率達98.80%，位居全市第二。對因未及時年報、通過住所無法取得聯(lián)系被列入經營異常名錄的企業(yè)，嚴格移出標準，加強后續(xù)監(jiān)管。全年共辦理符合條件的經營異常企業(yè)移出90件。積極落實“雙隨機，一公開”監(jiān)管工作。制定《xx縣人民政府關于推行雙隨機一公示抽查機制規(guī)范事中事后監(jiān)管工作的通知》，縣直25家有關執(zhí)法單位積極開展本部門“一單兩庫一細則”制定工作。全縣各單位“一單兩庫”均錄入安徽省事中事后監(jiān)管平臺，完成情況較好。20xx年6月，聯(lián)合縣人社局對我縣15家藥品經營企業(yè)進行檢查，發(fā)現問題企業(yè)6家。同年9月，聯(lián)合縣統(tǒng)計局、縣人社局對全縣1325戶個體、30戶農合、202戶企業(yè)、3戶專業(yè)行業(yè)企業(yè)進行檢查，共發(fā)現問題企業(yè)44家，通過全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進行公示。
三是實施“四大戰(zhàn)略”碩果累累。20xx年，全系統(tǒng)在商標、名牌、質量和標準化“四大戰(zhàn)略”實施上都取得了明顯進展。全縣新培育申報5件中國馳名商標、8件省著名商標、8件市知名商標，再認定3件省著名商標。全縣20xx年度共申請商標注冊602件，至此全縣擁有有效注冊商標1458件，其中中國馳名商標2件，安徽省著名商標31件，淮北市知名商標31件。完成市縣兩級質量獎評定工作，評出縣長質量獎企業(yè)2家，市長質量獎1家。全縣共有10家企業(yè)入圍安徽省名牌產品評選。開展指導標準化試點示范建設工作，指導企業(yè)在3a級的基礎上繼續(xù)完善標準體系。培育安徽元通水處理設備有限公司、安徽天助水泥有限公司申報省級3a級良好行為示范單位，幫助縣政務中心參評“國家級標準化示范單位”。組織企業(yè)參與國家標準的制修訂。20xx年底以淮北理士電池有限公司參與制定的國標將適時發(fā)布，安徽華中天力、淮北礦山機械等公司參與制定的國家標準、行業(yè)標準有待今年上半年發(fā)布。
四是助企強企成效顯著。辦理股權出質登記服務21戶次，登記金額14.84億元；辦理90件抵押物登記，幫助企業(yè)融資13億元；通過商標權質押為7家企業(yè)融資1050萬元。加強企業(yè)信用合同建設，評定縣級守重企業(yè)83戶公示市級守重企業(yè)53家，建立合同幫農服務站3家。
一是加強食品安全全程監(jiān)管。完善保障體系。將食品安全納入縣政府年度綜合目標責任考核體系，縣政府與各鎮(zhèn)（園區(qū)）和縣食安委成員單位簽訂了《食品藥品工作目標責任書》，按照“四有兩責”要求，將任務層層分解，責任層層壓實。全縣聘請500余名食品安全監(jiān)管“四員”，實現食品安全監(jiān)管網絡縣、鎮(zhèn)、村三級全覆蓋。增強風險防控。全面開展了食品安全風險分級監(jiān)管工作，完成了對7350家食品生產經營使用企業(yè)（單位）的首次風險分級評定，總體完成率100%。夯實基礎建設。對全縣5300多家食品經營企業(yè)、1100余家各類餐飲服務單位建立了監(jiān)管檔案，做到一戶一檔。按照“六個一”要求，推進標準化建設，全系統(tǒng)9個基層單位完成標準化建設。推進民生工程建設。在原有5個檢驗室、2個快檢室的基礎上，又分別在韓村、臨渙、南坪等食藥所建立3個檢驗室，在安徽軍民融合食品交易中心建立1個食品快檢室。開展重點檢查。先后開展生產環(huán)節(jié)肉及其制品“瘦肉精”、“食品添加劑使用”等專項整治行動5次；配合市局檢查3次。創(chuàng)建帶動監(jiān)管。以“五好”為基本標準，在全縣創(chuàng)建20個“農村食品安全示范店”和開發(fā)區(qū)路示范街及100家食品安全整頓規(guī)范示范店，完成573家“明廚亮灶”工程創(chuàng)建。全年共檢查食品生產企業(yè)173戶次，食品銷售者2430戶次，餐飲服務單位1180戶次，配合上級開展食品安全專項抽檢685組。全年查處各類食品案件121件，移送公安機關4起，執(zhí)行罰款71萬元。
二是狠抓特種設備安全監(jiān)管。加大宣傳力度，利用“3.15特種設備安全知識進校園、進企業(yè)”和“安全生產月”等活動深入開展特種設備安全生產宣傳教育活動，發(fā)放宣傳資料1500余份，展出特種設備安全知識宣傳展板2塊，現場解答群眾提問50多條。周密部署，規(guī)范監(jiān)察。共排查特種設備使用單位207家，檢查特種設備1230臺，排查出隱患136條，已消除隱患120條。嚴格執(zhí)法，確保安全。開展“百日除患鑄安行動”等七個專項整治，共排查醫(yī)院5家、洗浴類企業(yè)3家、氣瓶充裝單位11家，超市商場4家，發(fā)現的隱患均已整改到位。對設備危險性大、使用頻率高以及?；苯鹦袠I(yè)、電力行業(yè)等45家重點單位的126臺重點監(jiān)控設備進行了逐一排查。創(chuàng)新機制，科學監(jiān)管。引入第三方安全服務公司進行特種設備安全隱患排查和整改，按既定計劃對首批50家特種設備試點單位開展隱患排查工作。
三是保障藥品藥械安全。開展風險分級評定。完成風險分級評定396家，其中藥品經營企業(yè)238戶，醫(yī)療器械經營企業(yè)110家，醫(yī)療機構48家，完成率100%。開展特藥監(jiān)管。對全縣3家具有特藥經營范圍的藥品批發(fā)企業(yè)開展藥品等重點品種的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經營行為。對全縣12家醫(yī)療機構、189家藥品零售企業(yè)開展了巡查，防止含特殊藥品復方制劑流弊事件的發(fā)生。開展藥品流通環(huán)節(jié)飛行檢查。對轄區(qū)內的26家藥品零售企業(yè)開展了飛行檢查，對發(fā)現的問題下達責令整改通知書，并約談企業(yè)負責人。開展不良反應監(jiān)測。20xx年，我縣共上報adr病例報告1107份，醫(yī)療器械不良事件上報133例，完成上級下達的全年任務。開展醫(yī)療機構村衛(wèi)生室規(guī)范藥房創(chuàng)建工作。與縣衛(wèi)計委按照醫(yī)療機構“規(guī)范藥房”建設標準聯(lián)合對全縣127家醫(yī)療機構進行了驗收，xx縣醫(yī)院等16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構、xx縣東關社區(qū)衛(wèi)生服務站等65家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下醫(yī)療機構符合“規(guī)范藥房”建設標準，授予“規(guī)范藥房”稱號。開展藥品質量安全專項檢查。以稽查大隊為主體開展為期一個月的藥品和醫(yī)療機構專項整治活動，檢查藥品經營使用單位212家次，其中藥店189家次、診所23家次，責令改正142家，立案43家，罰沒款為9.7萬元。
一是深入開展成品油專項整治。成立工作領導小組，下發(fā)實施方案，簽訂目標責任書，廣泛進行宣傳動員，共發(fā)放整治通告900余份。通過摸底排查，最終確定全縣246家非法加油站點。整治期間共出動執(zhí)法人員1300人次，拆除非法加油站（點）加油機181家，查扣2臺非法流動加油車，查封關閉、停止經營非法加油站（點）65家。公安機關立案5起，行政拘留5人。
二是深入開展廣告、網絡、農資等市場專項治理活動。繼續(xù)在全縣范圍內開展虛假違法廣告專項整治工作，檢查經營場所60個，檢查廣告178條，查處廣告案件8件，罰款10.7萬元。整治教育招生廣告，走訪學校、居民小區(qū)等公共場所28個，檢查各類戶外招生廣告和印刷品招生廣告136條。打擊非法集資資訊廣告，共檢查擔保公司、小額貸款公司等經營主體35戶，查處相關廣告15條。做好網絡監(jiān)管基礎性工作，采集微信公眾號105家，網絡店鋪420家，企業(yè)門戶網站155家；第三方平臺3家；團購平臺7家，線上經營戶1500多戶；電子產業(yè)園入駐企業(yè)60多家。加大網絡市場日常巡查力度，20xx年9月聯(lián)合市網監(jiān)局通過“雙隨機、一公開”的方式對企業(yè)開展網絡市場專項檢查行動。實施紅盾護農行動，抽檢農資150組，不合格31組，合格率為80%。
三是深入開展流通領域商品質量監(jiān)測工作。繼續(xù)開展以家用電子電器、兒童用品、裝飾裝修材料和建筑鋼筋、交通工具、服裝等商品和服務領域為重點的商品質量監(jiān)測工作?？h局全年共組織流通領域商品質量監(jiān)測292組，已超額完成市工商局下達的100組數的目標任務，查沒侵權和不合格取暖器20臺、電線電纜72卷、pvc管110根、液壓剎車制動軟管11個、電動自行車30輛（不含電瓶）、鋁型材3.55噸、鋼筋5.5噸、老年手機14部、黃金飾品2件，水泵5臺等，立案查處各類違法案件共計79起。
四是深入開展查無取締活動。采取普遍檢查和重點檢查結合等“四個結合”的方法，在全縣范圍內開展查無取締工作，進一步規(guī)范市場經營秩序。共檢查經營主體4215戶，補辦營業(yè)執(zhí)照689戶，立案42件，取締無照經營33戶，向“查無”聯(lián)席會議其他成員單位抄告無證經營26戶，會同有關部門采取聯(lián)合行動6次。
一是切實做好消費維權工作。以投訴舉報中心平臺為依托，做到一個平臺受理，實現24小時值班制，保證投訴咨詢暢通無阻，形成迅速反應、快速處理、及時反饋機制，切實維護群眾利益和消費者的合法權益。20xx年投訴舉報中心12331受理117件；12315接受來訪群眾咨詢1500人次，受理投訴舉報360起，調解成功率97.25%，為消費者挽回經濟損失80余萬元；12365受理5起。圍繞“網絡誠信、消費無憂”的年主題，通過組織開展內容豐富、形式多樣的宣傳紀念活動，廣泛宣傳年主題和《消法》、《條例》，提高消費者依法維權意識。
二是不斷深化計量惠民工程和檢定活動。開展最高計量標準量值溯源、量值傳遞活動，對我縣保存的17套計量標準及標準器按周期及時送檢并維護；按照法定檢定機構要求開展穩(wěn)定性檢測技術活動。開展各項檢測檢定活動，全年共完成貿易結算類、安全防護類、醫(yī)療防護類、環(huán)保檢測類強制檢定計量器具共計2117臺次，4月1號之后免費檢定計量器具1523臺次，共計減免達18萬元；檢驗建材樣品80組，食品及風險檢測樣品136組。
一是基層與隊伍建設水平不斷提高。基礎設施得到加強。投入28萬多元資金對縣局機關辦公樓、會議室進行了維修、簡裝，有效改善了機關的辦公環(huán)境和對外形象。投入近60萬元資金為基層單位購買了30多臺電腦、空調、打印機、執(zhí)法車輛等設備，基層服務和執(zhí)法能力進一步增強。基層隊伍得到加強。按照優(yōu)先考慮基層一線的原則，將考錄和招聘的8名公益崗人員和12名事業(yè)單位人員全部分配到基層特別是偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場所，人員緊缺的狀況得到緩解。缺編公務員考錄工作也已經開始實施。對個別基層單位的領導班子進行調整，整體工作狀況和人員精神面貌均有了明顯提升。黨建工作得到加強?！皟蓪W一做”學習教育常態(tài)化制度化扎實推進，開展了“三個一”活動。組織開展黨支部標準化建設，完善各項制度13項，全系統(tǒng)21個黨支部達到了標準化建設要求。同時對局屬單位25個黨支部進行了換屆，一批年富力強的同志充實到了支部班子。
二是黨風廉政與作風效能建設水平不斷提高。局黨委認真履行“一崗雙責”，始終把黨風廉政建設工作記在心上，抓在手上，落實在行動上，與市場監(jiān)管各項工作同部署、同檢查、同考核。年初層層簽訂黨風廉政建設責任書，分解細化任務，加強日常教育和檢查考核，形成了壓力層層傳導、責任人人明晰的工作機制。紀檢監(jiān)察部門認真落實監(jiān)督責任，充分發(fā)揮黨內監(jiān)督和行政監(jiān)察作用，堅持依規(guī)治黨、依紀監(jiān)督，緊扣“六大紀律”，綜合運用批評教育、誡勉談話、通報批評、組織處理、紀律處分等形式，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，切實維護黨規(guī)黨紀的嚴肅性，積極打造清廉、務實、高效的市場監(jiān)管隊伍。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇三
一、加強組織領導，精心安排部署。
二、加強宣傳培訓，營造護農氛圍。
采取電視報道、組織開展大型宣傳活動、辦黑板報、編印信息、懸掛橫幅、張貼標語、印發(fā)宣傳資料、制作展示板等形式和進村入戶、進寺院、進企業(yè)、進學校等方式，利用宗教活動、群眾文化娛樂活動等場所廣泛深入地進行了農資防假知識及依法維權知識的宣傳活動，全區(qū)的宣傳覆蓋面鎮(zhèn)(鄉(xiāng))達___%，進村__%，入戶__%，極大地提高了廣大農民群眾防假辨假、依法維權的能力和意識。
三、加大“示范點”的培育力度，發(fā)揮典型帶動作用。
在去年建立的__個農資經營示范點的基礎上今年新增至__戶，不定期開展指導幫扶工作，使其起到示范帶頭模范作用。
四、切實加強農資經營主體準入監(jiān)管。
在農資市場經營主體準入關口堅持“一摸、二審、三取締”，做到防患于未然?！耙幻?，就是逐戶上門檢查，全面摸清和掌握轄區(qū)農資經營的具體情況，登記造冊，做到底數清、情況明;“二審”，就是認真審查農資市場主體經營資格。“三取締”，就是加大市場巡查的力度，取締無照經營，從源頭上遏制擾亂農資市場秩序行為的發(fā)生。
五、進一步落實農資市場監(jiān)管制度。
強化農資經營戶內部管理制度，落實“兩帳兩票一卡一書”及“三聯(lián)單”制度、信用分類監(jiān)管制度等“五項制度”。同時為進一步規(guī)范農資市場工作，將“五項制度”和“農資市場監(jiān)管公示牌”由各縣局按地區(qū)局統(tǒng)一尺寸、規(guī)格、內容的要求制作上墻予以公示，更好的規(guī)范農資經營單位的經營行為。
六、強化責任意識，加強日常監(jiān)管。
采取日常檢查與突擊檢查相結合、全面檢查與專項檢查相結合、明查與暗訪相結合的方法，加強對農資市場的日常監(jiān)管。各縣實行兩級巡查制，將農資市場巡查督查內容納入每月巡查計劃，作為各類商品市場巡查的重點，全面落實以“六查六看”為主要內容的巡查監(jiān)管制度。各工商所加大了對農資市場的巡查頻率，做到了農資供應旺季每周不少于_次的巡查要求。在監(jiān)管工作上力爭達到“十個百分之百”的管理目標。
七、集中力量，查辦大要案件。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇四
11月份，通過局黨組、領導統(tǒng)一安排部署，利用近一個月的時間全局干部職工集中進行了思想作風紀律整頓?？傮w看，這次整頓收到了明顯成效，我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀，組織紀律明顯增強，工作作風明顯改進，服務水平明顯提高，基本達到局黨組、局領導提出的目標要求。現就這次思想作風紀律整頓工作情況總結如下。
市場監(jiān)管稽查隊共有隊長1名、隊員5名，這次思想作風紀律整頓，我們嚴格按照局文件精神，從十一月三日開始到十一月二十日結束，整個過程共分集中學習、統(tǒng)一思想；對照檢查、自查自糾；整頓落實、完善制度三個階段。
1、集中學習階段：為切實做到集中整頓與當前工作兩不誤、兩促進，我隊采取的主要辦法是隊長統(tǒng)一組織，隊員自覺到位；上午開展正常的日常市場巡查工作，下午集中整頓。根據(煙局(xx)91號)文件要求，由隊長精心組織并進行再動員講話，隨后利用每天下午2個小時組織了集中學習，每次集中學習時間都在2個小時以上并作出學習筆記，其余時間主要以自學為主，隊長首先做到學前備課，學中領學，邊學邊記，邊學邊議。期間，比較系統(tǒng)地學習了局長在——20xx年市煙草工作會議上(樹立新觀念、找準新定位、拓展新視野、促進新轉變、奮力譜寫煙草第三次跨越的新篇章)的報告、煙局(xx)28號文件、煙局(xx)13號文件。重點學習了(中華人民共和國煙草專賣法)、(中華人民共和國煙草專賣法實施條例)、(省煙草專賣法實施條例)、(煙草專賣執(zhí)法紀律六條禁令)、(行政處罰法)。
2、自查自糾階段：按照這次整頓的目標要求，結合自身的思想和工作實際，深入查找在大局意識、責任意識、服務意識和紀律意識四個方面存在的突出問題。在自查自糾的基礎上，我們以小組為單位，二人一組，深入卷煙市場，廣泛向卷煙零售商戶征求意見，征取卷煙消費者的意見和建議，然后將各組收集到的信息進行整合，查找我們在實際工作中存在的問題。
3、整頓落實階段：我們緊緊圍繞局黨組總體思路和市局文件精神，結合市場監(jiān)管稽查隊20xx年度工作計劃，糾正部分人員工作中存在的紀律作風渙散的問題；巡查不到位，巡查質量不高問題。進一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷假制度；針對巡查員巡查不到位、巡查質量不高我們進一步完善了市場巡查制度；針對部分持證和無證經營卷煙零售業(yè)務的商戶中存在的不安定因素，建立了矛盾糾紛排查制度，并根據實際情況提出限期解決在卷煙經營中存在的問題；針對部分工作相互推諉、等待觀望現象我們切實實行首問負責制度。這些制度的建立和實行，進一步促進了市場監(jiān)管稽查隊工作的規(guī)范化、制度化、程序化、科學化。
這次思想作風紀律整頓，對我們的思想觸動是很大的，市場監(jiān)管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新，大局意識、責任意識、服務意識、紀律意識明顯增強，大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領導的要求來規(guī)范自己的言行，思想和工作都能夠高度統(tǒng)一到市煙草局總體工作思路和本年度工作計劃上來，統(tǒng)一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來，統(tǒng)一到煙草系統(tǒng)提出的“發(fā)展和諧穩(wěn)定的煙草事業(yè)”上來。
堅持政風行風建設，讓“對照職能、貼近民生，為群眾辦實事辦好事”活動在市場監(jiān)管稽查隊生根發(fā)芽。深入貫徹局長在20xx年3月8日市煙草工作會議上的講話精神，積極響應市局(公司)局長、經理代表市局(公司)黨組向全市煙草系統(tǒng)發(fā)出的“大力推進煙草跨越式發(fā)展”的動員令。努力完成局長在20xx年市煙草工作會議上針對專賣管理工作提出的.三年規(guī)劃：“市場凈化率每年遞增一個百分點。20xx年達到96%，20xx年達到97%，2012年達到98%?！?BR> 通過這次思想作風紀律整頓，使我隊領導和隊員更進一步的“細化了責任，提高了認識；嚴明了紀律，提高了效率；端正了態(tài)度，提高了形象；轉變了觀念，提高了巡查質量”。為完成全年各項工作目標任務打下了堅實的基矗。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇五
20xx年鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領導下，認真完成全年工作部署，以高度自覺的擔當精神，主動適應地方經濟發(fā)展新常態(tài)，努力營造安全放心的消費環(huán)境，現將全年工作總結如下：
旗局統(tǒng)一部署，所抓住主要隱患排查期，在今年的春節(jié)、清明、五一、十一期間等重大節(jié)日期間以局所聯(lián)動的檢查方式，對轄區(qū)鎮(zhèn)政府所在地、學校食堂、礦山企業(yè)、旅游區(qū)飯店、各嘎查行政村商店進行了拉網式排查，共檢查各類企業(yè)138家，發(fā)現安全隱患52處，下達責令整改31份，報上級批準立案9起，出動檢查車輛100余臺次，人員280人次。
結合《3.15國際消費者權益保護日》組織開展宣傳活動，征集黑惡勢力犯罪線索，普及消費者維權知識，使消費者學習到如何保護自身的利益，累計發(fā)放宣傳單1300余份，現場為消費者答疑解惑13次，征集掃黑除惡線索1條并報送旗局辦公室。
所與食品監(jiān)管股今年共完成2次重大食品安全保障任務，通過前期周密部署，制定實施方案。過程注重細節(jié)，實施全程監(jiān)管，強化應急、明確責任，最后有效的保障了重大活動的飲食安全。
存在問題和下一步工作方向：20xx年在全所人員團結協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我們圓滿完成了各項工作任務。但是，我們清醒地認識到，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是在思想意識上不夠高、在理論素養(yǎng)上不夠專，還存在“只求過得去，不求過得硬”的認識；二是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中，在學習理論、業(yè)務知識等學習工作上還存在被動學習或學而無用的思想；三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法文書不夠規(guī)范、執(zhí)法取證技巧不夠。但我們深信，在旗局和地方黨委、政府的正確領導下，通過我所的共同努力，我們將逐漸適應社會形勢和監(jiān)管工作需要，實現自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工作新局面。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇六
2005年，在縣局的正確領導下，在分管領導的帶領下，市場規(guī)范監(jiān)管股全體同志求真務實，開拓創(chuàng)新，全年以“三項整治”工作為主線，深入開展整頓和規(guī)范市場經濟秩序的各項工作，努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平，經共同努力，全面完成了2005年市場規(guī)范監(jiān)管各項工作任務，收繳罰沒款2.2萬元，行政性收費1.247萬元，為全局工作的完成起到了積極的促進作用。一年來，市場規(guī)范監(jiān)管股做了大量的工作，工作既有成績也有特點，主要表現在：
全面落實了“三項整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共開展以“三項整治”工作為重點的各類市場專項整治工作16次，其中組織食品安全及節(jié)日食品安全專項整治6次，組織保護注冊商標專用權專項整治2次，組織開展虛假違法廣告專項整治工作3次，省局“三項整治”督查組在對我局“三項整治”工作進行檢查后，對此項工作給予了充分肯定；開展了鹽業(yè)市場專項檢查，切實整頓規(guī)范了鹽業(yè)市場秩序；對流通領域的成品油進行了質量監(jiān)管，對全縣的成品油進行了兩次質量抽檢；組織開展了“紅盾護農”農資打假專項行動；加強了蠶繭市場管理，進一步規(guī)范了蠶繭市場秩序；對全縣鐵路沿錢廢舊收購站點進行了全面清查，規(guī)范了廢舊市場收購秩序；對轄區(qū)煤礦、非煤礦山、旅游景點、危險化學品和煙花爆竹生產經營戶進行了安全生產大檢查，消除了部分安全隱患；對新進駐我縣的5家保險企業(yè)進行了監(jiān)管，規(guī)范了經營行為；全年共辦理違法違章經濟案件6件，其中兩件免予經濟處罰；開展了服務消費領域監(jiān)管調研工作，形成了“完善食品安全監(jiān)管機制，構建和諧社會的調研論文”；在食品安全、農資監(jiān)管領域實行了監(jiān)管“關口前移”，初步建立了行政執(zhí)法、企業(yè)自律、社會監(jiān)管“三位一體”的食品安全和農資監(jiān)管機制；成功地籌辦了漢陰2005年“三月三”商品貿易大會，積累了辦會經驗；積極投入創(chuàng)建衛(wèi)生縣城的各項工作，全面擔負了分解給我局的各項創(chuàng)衛(wèi)任務。
3、促進了縱向溝通。在股所之間不僅僅充當上傳下達的“二傳手”，不重復安排工作并盡量少交辦工作，可以不交辦的盡量不交辦，能不督催的盡量不督催，實實在在地從業(yè)務及心理上減少他們的壓力，利用協(xié)助、檢查工作的機會，加強溝通交流，了解其工作、思想狀態(tài)，從現實的方面幫助解決困難。
4、積極完成領導交辦的各項工作，不管是牽頭主辦或是協(xié)助配合性工作，不管是業(yè)務對口的或是綜合性的臨時性工作，都一干到底。
總之，市場規(guī)范監(jiān)管股在分管領導的帶領下，一年來，做了大量卓有成效的工作，但工作中也存在不平衡的方面，如：同上級業(yè)務科室的聯(lián)系方面就很不夠，今后將注重工作的全面性與平衡性，力爭將工作做的更好。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇七
20xx年嘎啦鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領導下，認真完成全年工作部署，以高度自覺的擔當精神，主動適應地方經濟發(fā)展新常態(tài)，努力營造安全放心的消費環(huán)境，現將全年工作總結如下：
一、市場準入。
二、局所聯(lián)動。
旗局統(tǒng)一部署，嘎啦所抓住主要隱患排查期，在今年的春節(jié)、清明、五一、十一期間等重大節(jié)日期間以局所聯(lián)動的檢查方式，對轄區(qū)鎮(zhèn)政府所在地、學校食堂、礦山企業(yè)、旅游區(qū)飯店、各嘎查行政村商店進行了拉網式排查，共檢查各類企業(yè)138家，發(fā)現安全隱患52處，下達責令整改31份，報上級批準立案9起，出動檢查車輛100余臺次，人員280人次。
三、消費維權。
結合《3.15國際消費者權益保護日》和《掃黑除惡專項斗爭》組織開展宣傳活動，征集黑惡勢力犯罪線索，普及消費者維權知識，使消費者學習到如何保護自身的利益，累計發(fā)放宣傳單1300余份，現場為消費者答疑解惑13次，征集掃黑除惡線索1條并報送旗局辦公室。
四、食品安全保障。
嘎啦所與食品監(jiān)管股今年共完成2次重大食品安全保障任務，通過前期周密部署，制定實施方案。過程注重細節(jié)，實施全程監(jiān)管，強化應急、明確責任，最后有效的保障了重大活動的飲食安全。
存在問題和下一步工作方向：20xx年在全所人員團結協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我們圓滿完成了各項工作任務。但是，我們清醒地認識到，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是在思想意識上不夠高、在理論素養(yǎng)上不夠專，還存在“只求過得去，不求過得硬”的認識;二是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中，在學習理論、業(yè)務知識等學習工作上還存在被動學習或學而無用的思想;三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法文書不夠規(guī)范、執(zhí)法取證技巧不夠。但我們深信，在旗局和地方黨委、政府的正確領導下，通過我所的共同努力，我們將逐漸適應社會形勢和監(jiān)管工作需要，實現自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工作新局面。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇八
完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿市場及專業(yè)市場改擴建項目包裝7個，積極申報省級、市級鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿(集貿)市場和特色專業(yè)批發(fā)市場建設改造項目6個，分別是三岔河鎮(zhèn)紫溪園農貿市場、馬街鎮(zhèn)海界集貿市場、三岔河鎮(zhèn)三岔子集貿市場、龍海鄉(xiāng)新型農貿市場、活水鄉(xiāng)活水村農貿市場、板橋鎮(zhèn)板橋社區(qū)農貿市場建設項目。
(二)抓實“家電下鄉(xiāng)”工程，加強“家電下鄉(xiāng)”市場監(jiān)管。
按照曲靖市財政局曲靖市商務局《關于轉發(fā)云南省財政廳、云南省商務廳〈進一步做好家電下鄉(xiāng)銷售網點管理和補貼對付工作的通知〉的通知》文件精神，為加大銷售網點監(jiān)管力度，我縣組織家電下鄉(xiāng)備案銷售網點160余戶，召開家電下鄉(xiāng)工作會議，建立了履約保證金制度，按銷售網點的銷售額分檔繳納：累計銷售額在10萬元以下的，繳保證金1000元;累計銷售額在10萬元以上(含10萬元)50萬元以下的，繳保證金3000元;累計銷售額在50萬元以上(含50萬元)100萬元以下的，繳保證金5000元;累計銷售額在100萬元及以上的，繳保證金1萬元。各銷售網點簽訂《陸良縣家電下鄉(xiāng)銷售網點代理審核并墊付補貼資金協(xié)議書》，并按制定的履約保證金繳存標準按時繳納到指定賬戶。截止3月31日，全縣備案銷售網點164家，已有94個銷售網點繳存履約保證金，收繳履約保證金36.1萬元，共銷售家電下鄉(xiāng)產品67503件，銷售金額達13044萬元，補貼家電下鄉(xiāng)產品58689件，發(fā)放補貼資金1421萬元，銷售量、兌付率居全市前列。
(三)強化服務意識，保障成品油市場供應正常。
組織全縣各成品油經營企業(yè)召開度成品油經營企業(yè)年度檢查工作會議，順利完成度成品油經營企業(yè)年檢工作。與各成品油經營企業(yè)簽訂了20__年安全生產目標管理責任書，要求各成品油經營企業(yè)要高度重視成品油市場供應和安全生產工作，提高企業(yè)安全防范能力和應急工作水平，做好企業(yè)內部安全生產自查、自糾，防患于未然。同時，加強與成品油經營企業(yè)的聯(lián)絡服務，協(xié)調中石油、中石化兩大集團企業(yè)和社會加油站組織油源，保障人們群眾生活、生產用油供應。做好成品油日常監(jiān)測工作，及時、準確報送成品油月報表、市場運行監(jiān)測周報表，做好成品油項目初報、成品油企業(yè)年審申報工作。20__年1-3月，全縣共銷售成品油17213噸，全縣51座加油站點通過年審，2座加油站因長期沒有經營，責令其限期整改。
(四)加大監(jiān)管力度，維護市場運行秩序。
組織開展春節(jié)安全生產大檢查，對全縣52家加油站、30家超市、9家生豬屠宰企業(yè)以及4家酒類生產企業(yè)的經營網點、生產生活區(qū)等重點隱患部位展開了針對性檢查，保障節(jié)假日市場秩序運行安全、平穩(wěn)。
與財政局牽頭，聯(lián)合工商局、國稅局、質監(jiān)局等部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務站、財政所等站辦所，開展家電下鄉(xiāng)防止騙補專項檢查，檢查組共出動執(zhí)法人員120余人次，出動車輛48臺次，深入中樞鎮(zhèn)、板橋鎮(zhèn)、三岔河鎮(zhèn)、召夸鎮(zhèn)、馬街鎮(zhèn)、大莫古鎮(zhèn)和小百戶鎮(zhèn)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)40個村委會3個社區(qū)51個村民小組，共檢查“家電下鄉(xiāng)”備案銷售網點96個，隨機抽選176家農戶入戶調查，檢查“家電下鄉(xiāng)”補貼產品469件，查出錯誤信息錄入26條，收回補貼資金7382.31元，對10個銷售網點進行黃牌警告，責令其進行整改，取消備案時間超過1年且無銷售記錄或僅有5次以下銷售記錄且近半年無銷售記錄的16個銷售網點備案資格。
一是家電下鄉(xiāng)最新政策、中標產品、補貼標準宣傳不到位，個別銷售網點進銷貨臺帳不健全，信息錄入不及時、不準確，發(fā)票使用不規(guī)范，售后服務不到位，存在違規(guī)操作。
二是部分社會成品油零售企業(yè)供油渠道不穩(wěn)定，在油源供應緊張的情況下，經營明顯處于弱勢，致使安全生產方面存在隱患;少數加油站長期沒有經營和擅自擴建，未到商務主管部門辦理相關手續(xù)。
三是農村集貿市場改造項目自有資金不足，融資困難，推進緩慢。
四是市場監(jiān)管機構不健全、人員少、經費緊、無專職執(zhí)法隊伍等，監(jiān)管困難大。
一是扎實做好“家電下鄉(xiāng)”工作。進一步加強部門協(xié)作，加大政策宣傳力度，加強銷售網點管理，對全縣范圍內的“家電下鄉(xiāng)”銷售網點集中整治，依法嚴處存在虛假銷售、惡意騙補、價格欺詐的銷售網點，逐步調整優(yōu)化網點布局;進一步規(guī)范銷售企業(yè)行為，督促“家電下鄉(xiāng)”銷售企業(yè)切實履行承諾書和協(xié)議書規(guī)定的義務，按要求組織采購，保證產品質量和貨物供應，完善售后服務;努力完善農村市場售后服務體系，加強產品售后服務建設，增派專業(yè)維修技術人員，積極引導農民購買功能齊全、操作簡便、價格實惠的家電下鄉(xiāng)產品，提高農民購買產品的積極性。
二是加快農村集貿市場改造工作。深入推進農產品批發(fā)市場標準化進程，抓好農貿市場的標準化改造，重點做好縣城專業(yè)市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村集貿市場的改擴建項目，跟蹤上報個市場建設項目配套資金爭取情況和項目資金使用情況，逐步完善城鄉(xiāng)商品市場體系。
三是繼續(xù)加強與中石化、中石油兩大集團的聯(lián)系，密切關注成品油供應情況和價格變化，做好成品油供應協(xié)調工作，做好加油站的審批、報批及監(jiān)管工作。
四是按照商務部《酒類流通管理辦法》和省商務廳有關實施意見，繼續(xù)做好酒類流通備案和酒類流通隨附單的發(fā)放、使用工作。
五是強化市場體系監(jiān)管。進一步加強對酒類流通、二手車、繭絲綢、成品油、拍賣、典當、直銷、民爆器材等特殊行業(yè)和特殊商品的清理、整頓，做好生活必需品、重要生產資料、重點流通企業(yè)和成品油的市場監(jiān)測工作。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇九
結合武黃管理處和總支2018年度履職盡責督促檢查工作實施方案，通山管理所為落實“一崗雙責”的主體責任，轉變工作作風，推進工作的進展，營造一個依法履職、優(yōu)質高效的廉潔從政環(huán)境，結合第十七個黨風廉政建設教育宣傳月和“兩學一做”，認真對照“五查”內容進行了深入剖析，現就自查情況匯報如下：
一級一級抓落實，一個腳印一個腳印地前進，以工作的實效推動基層站所的全面發(fā)展。
前期，管理所開展廉政教育，組織黨員及積極分子對《準則》、《條例》進行學習，并上交廉政學習心得。組織學習2019政府工作報告內容，全員參與答題活動，同時制作廉政宣傳展板。形成“學廉，促廉，賽廉”的良好氛圍。
調查100份，回收100份，十分滿意占94%，滿意占2.7%，一般占3%，不滿意票數為3（不滿意主要是針對廣場綠化環(huán)境）。
通過問卷調查匯總存在的問題，主要是在收費站綠化太少，語音報價器對貨車來說聲音偏小，安全島偏窄（該問題主要為女司機提出，經后期查詢主要問題是車道偏窄），微笑服務不夠等方面，在下一步工作中將抓好收費員的微笑服務以及在綠化方面進行改善。
在清明五一節(jié)前做好相關準備，成功應對免費節(jié)假日節(jié)前車流量高峰。在日常工作中，做好便民服務，解司乘之所難，急司乘之所憂，嚴格踐行真情服務流程，為廣大司乘提供便捷高效安全暢通的行車環(huán)境。
積極備戰(zhàn)技能大比武，一是對推薦的選手開展集中式培訓，目前已經參加管理處的比試，現階段正在提升實操能力，并有專人負責，對每天的訓練進行總結匯報；二是通過技能大比武的契機，實行全員達標，“崗位能手”“崗位標兵”已經是新一時代的要求，通過崗上制定相應的學習目標，組織專班進行工作突擊檢查，檢查范圍包括衛(wèi)生環(huán)境、政策文件落實情況，崗上學習情況，以及服務司乘的滿意度等各方面。
目前已起到了良好的效果，已有三個費收班組率先主動清洗空調，修剪樹枝，清理邊溝邊坡。
管理所對外在收費亭設立意見投稿箱，對內在食堂、辦公樓等公共場所設立意見箱，截止目前，未發(fā)生一起信訪投訴事件，下階段，將繼續(xù)為廣大司乘提供便利的服務，對外創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口，對內建立溫馨和諧家園。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇十
20__年，在縣局的正確領導下，在分管領導的帶領下，市場規(guī)范監(jiān)管股全體同志求真務實，開拓創(chuàng)新，全年以“三項整治”工作為主線，深入開展整頓和規(guī)范市場經濟秩序的各項工作，努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平，經共同努力，全面完成了20__年市場規(guī)范監(jiān)管各項工作任務，收繳罰沒款2.2萬元，行政性收費1.247萬元，為全局工作的完成起到了積極的促進作用。一年來，市場規(guī)范監(jiān)管股做了大量的工作，工作既有成績也有特點，主要表現在：
一、主要工作。
全面落實了“三項整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共開展以“三項整治”工作為重點的各類市場專項整治工作16次，其中組織食品安全及節(jié)日食品安全專項整治6次，組織保護注冊商標專用權專項整治2次，組織開展虛假違法廣告專項整治工作3次，省局“三項整治”督查組在對我局“三項整治”工作進行檢查后，對此項工作給予了充分肯定;開展了鹽業(yè)市場專項檢查，切實整頓規(guī)范了鹽業(yè)市場秩序;對流通領域的成品油進行了質量監(jiān)管，對全縣的成品油進行了兩次質量抽檢;組織開展了“紅盾護農”農資打假專項行動;加強了蠶繭市場管理，進一步規(guī)范了蠶繭市場秩序;對全縣鐵路沿錢廢舊收購站點進行了全面清查，規(guī)范了廢舊市場收購秩序;對轄區(qū)煤礦、非煤礦山、旅游景點、危險化學品和煙花爆竹生產經營戶進行了安全生產大檢查，消除了部分安全隱患;對新進駐我縣的5家保險企業(yè)進行了監(jiān)管，規(guī)范了經營行為;全年共辦理違法違章經濟案件6件，其中兩件免予經濟處罰;開展了服務消費領域監(jiān)管調研工作，形成了“完善食品安全監(jiān)管機制，構建和諧社會的調研論文”;在食品安全、農資監(jiān)管領域實行了監(jiān)管“關口前移”，初步建立了行政執(zhí)法、企業(yè)自律、社會監(jiān)管“三位一體”的食品安全和農資監(jiān)管機制;成功地籌辦了漢陰20__年“三月三”商品貿易大會，積累了辦會經驗;積極投入創(chuàng)建衛(wèi)生縣城的各項工作，全面擔負了分解給我局的各項創(chuàng)衛(wèi)任務。
二、工作特點。
1、工作全面，效率高。在全局率先完成了罰款、規(guī)費收入任務，以點帶面地促使了各項工作的順利完成。
2、加強了橫向協(xié)作。在搞好自體工作的同時，加強了股室間的協(xié)作，增進了信息共享，改變了“各自為陣”的思維及工作方式。
3、促進了縱向溝通。在股所之間不僅僅充當上傳下達的“二傳手”，不重復安排工作并盡量少交辦工作，可以不交辦的盡量不交辦，能不督催的盡量不督催，實實在在地從業(yè)務及心理上減少他們的壓力，利用協(xié)助、檢查工作的機會，加強溝通交流，了解其工作、思想狀態(tài)，從現實的方面幫助解決困難。
4、積極完成領導交辦的各項工作，不管是牽頭主辦或是協(xié)助配合性工作，不管是業(yè)務對口的或是綜合性的臨時性工作，都一干到底。
總之，市場規(guī)范監(jiān)管股在分管領導的帶領下，一年來，做了大量卓有成效的工作，但工作中也存在不平衡的方面，如：同上級業(yè)務科室的聯(lián)系方面就很不夠，今后將注重工作的全面性與平衡性，力爭將工作做的更好。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇十一
今年以來，石臺市場所工作緊緊圍區(qū)委區(qū)政府和市局、區(qū)局各項監(jiān)管工作的總體要求和目標考核任務，結合文明城市創(chuàng)建和食品安全示范區(qū)（縣）的創(chuàng)建，統(tǒng)籌推進各項工作，現將一季度監(jiān)管工作總結如下：
（一）開展重點場所新冠疫情防控常態(tài)化檢查，停止市場活禽交易10余次；
（二）組織轄區(qū)冷鏈食品經營者進行核酸檢測，做到每周2次；
（三）對轄區(qū)大型餐飲單位進行承諾制，要求餐飲經營者不得承辦五桌以上宴席，3月份改為不得承辦宴席，對轄區(qū)2家未遵守承諾的餐飲戶進行關停3天。
（四）每月與鎮(zhèn)辦聯(lián)合進行疫情防控監(jiān)督檢查3次，督查藥店、商超、賓館等重點場所的疫情防控工作。
(一）、開展春季開學季校園食品安全監(jiān)督檢查對2所學校食堂及4家幼兒園食堂進行全面檢查，排查安全隱患10余處，對發(fā)現的問題及時督促整改并回頭看，確保問題整改到位無死角；另外排查出一家無證經營幼兒園食堂，對其進行了立案查處，并取締其食品經營行為。
(五）、開展進口冷鏈食品及非冷鏈食品檢查，對轄區(qū)10戶有冷庫的經營者每周檢查一次，要求冷鏈經營者未進行報備不得經營進口冷鏈食品，要求轄區(qū)9家水果經營者經營進口水果必須進行網上報備后方可經營，指導經營者進行網上報備，建議經營戶盡量不要經營進口食品。
(八）、開展食品風險等級錄入，目前食品生產企業(yè)食品小作坊及食品零售錄入率均達到100%，小餐飲錄入率達到98.73%。
（十二）、開展了小餐飲的監(jiān)督檢查，組織轄區(qū)餐飲經營戶從業(yè)人員進行兩庫一平臺的考試。
(一）、開展藥械監(jiān)督檢查，結合“藥品安全春風行動”圍繞疫情防控情況對藥械經營、使用單位進行專項檢查，對轄區(qū)7家藥店15家醫(yī)療機構和1家新冠病毒疫苗接種點進行了檢查，督促藥店全面落實銷售“一退兩抗”藥品實名登記、信息上傳、顧客進店測量體溫、戴口罩、全店定時消毒等防疫制度，發(fā)揮其疫情哨兵作用，3月28日全面停止銷售一退兩抗藥品；開展了中藥飲片專項檢查，督促藥械經營者的數據初始化工作，開展了國家藥監(jiān)局暫停進口使用脂肪乳氨基酸葡萄糖注射液工作，確保了轄區(qū)居民的藥械使用安全。
(二）、加強化妝品流通環(huán)節(jié)的檢查，對轄區(qū)11家大型商場、母嬰店及化妝品專賣店進行了檢查，開展了四次關于國家局發(fā)布的不合格化妝品、禁用原料化妝品的專項檢查。并進行《化妝品監(jiān)督管理條例》的宣傳。
(一）認真開展特種設備安全保障和隱患排查整治，對轄區(qū)內13家計221臺特種設備使用單位進行了監(jiān)督檢查，下達了責令整改通知書一份。
(二）、督導特種設備使用單位開展特種設備清洗工作。
（三）開展了電動車專項整治工作，對轄區(qū)9家電動車經營戶進行了多次全面摸排，未發(fā)現不合格產品。
(四）、開展了兒童玩具和學生用品專項整治活動，重點檢查小賣部、商店、超市、文具和玩具等經營場所，出動執(zhí)法人員30余人次，檢查12家超市與文具店，保證兒童和學生用品質量安全，構建和諧市場環(huán)境。
(五）、開展液化天然氣用具檢查，檢查液化天然氣用具經營單位8戶；
(六）、開展口罩等防疫物資的檢查，檢查生產單位和經營單位12戶；
(一）、安排專人每天開展網絡場所巡查，巡查時間每天不少于20分鐘；
(二）、開展315系列活動，在重點場所和人員密集區(qū)域，采取懸掛橫幅、led電子屏循環(huán)播放宣傳標語、各業(yè)態(tài)微信群等方式進行廣泛宣傳，并發(fā)放宣傳單頁和消費知識手冊100余份，調節(jié)消費糾紛4起，消費者均表示滿意。
2022年至今，我所共辦理一般程序案件4件，結案2件，罰沒款到位共計2萬元，另外2件正在辦理中，簡易案件13件，其中食品16件，藥械1件。
(一）、開展了黨建學習活動，每位黨員同志按照區(qū)局制定的內容，按時保質保量的進行學習并記錄學習內容。
(二）、按照區(qū)局要求，組織全所干部職工認真學習“轉作風優(yōu)環(huán)境勇作為創(chuàng)佳績”活動文件，制定實施方案，要求全所干部職工明確開展作風整頓的重要意義，熟悉作風建設的各項規(guī)章制度，不斷增強責任意識和服務意識，切實提高政治站位，改進工作作風，提升市場監(jiān)管能力、行政執(zhí)法能力、檢驗檢測能力。在為民服務問題上不推諉扯皮、不吃拿卡要。對前來辦事的群眾做到熱情主動講解、文明禮貌待人，從而體現政府職能部門的溫暖執(zhí)政，為地方經濟發(fā)展做出積極貢獻。深入企業(yè)及個體工商進行“為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境”走訪活動，計走訪各類企業(yè)19戶，并對走訪意見進行了梳理歸納。
（三）、開展企業(yè)個體年報工作，目前企業(yè)共281戶，已報178戶，年報率63.34%，農合29戶，年報完成82.7%，個體戶1907戶，已報868戶，年報完成45%.
我所將認真落實區(qū)委區(qū)政府、區(qū)市場監(jiān)督管理局和鎮(zhèn)辦的工作安排部署，緊緊圍繞“守底線、查隱患、保安全”為主題，不斷強化監(jiān)管能力，用四個最嚴的標準，切實抓好抓牢食品、藥品、特種設備、產品質量等相關領域的安全，為人民群眾創(chuàng)造安全、穩(wěn)定的市場環(huán)境。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇十二
第一條為切實履行市場監(jiān)管職能，規(guī)范市場交易行為，建立良好的市場交易秩序，依據有關法律、法規(guī)和政策制定本辦法。
第二條農貿市場巡查是指市場監(jiān)督管理部門依據有關法律、法規(guī)對農貿市場開辦單位、經營主體、場內各種交易行為進行巡回檢查，規(guī)范交易行為，及時發(fā)現和處理違法經營行為的管理方式。
第三條農貿市場巡查以日常巡查為主，當在巡查中發(fā)現較大問題或根據上級要求，可組織針對性的專項檢查。
第四條農貿市場巡查對象為市場主辦者、場內經營者及市場內交易行為。巡查的重點是市場主辦者，市場監(jiān)督管理部門應明確市場主辦者管理責任，以巡查促管理，建立“市場管理、部門監(jiān)管、經營自律、社會監(jiān)督”的市場管理體系。
第五條農貿市場巡查人員由基層市場監(jiān)督管理所根據崗區(qū)劃分確定，由該機構指派工作人員擔任。有條件的分局（所）可以成立專門的巡查小組。
分管市場的分局（所）長為市場巡查的第一責任人，負責統(tǒng)籌本分局（所）農貿市場巡查方案的制定、組織實施、數據錄入、材料歸檔、總結上報等工作。
崗區(qū)管理工作人員為執(zhí)行崗區(qū)農貿市場巡查的直接責任人，在分管分局（所）長的指導下開展巡查。
第六條各地應實行巡查人員信息公示制度。在農貿市場醒目位置公布巡查人照片、姓名、工號、崗位職責、聯(lián)系電話、監(jiān)管要點、監(jiān)督電話等內容。
第七條農貿市場巡查實行痕跡管理。巡查后應向被巡查單位反饋書式巡查意見，指出問題，限定整改期限，由被巡查單位簽收確認。
第八條農貿市場巡查內容按監(jiān)管職責分為監(jiān)管事項和抄告事項。
農貿市場巡查監(jiān)管事項是指根據法律、法規(guī)規(guī)定，應由市場監(jiān)督管理部門負責管理、查處的行為。具體包括：
1、市場主辦單位和場內經營者經營資格是否合法；
2、市場內經營者是否按規(guī)定亮照經營；
5、市場內自產自銷食品經營者是否建立進銷貨臺帳；
6、市場內食品經營者是否按食品安全法要求貯存、銷售散裝食品；
7、市場內銷售的預包裝食品標簽是否標明法定事項；
8、市場內是否存在“三無”、過期、變質食品；
9、市場內是否存在國家明令禁止上市的物品和禁止性行為；
10、市場內是否存在亂堆亂放、占道經營現象；
11、市場內是否有不合格的計量器具及計量違法行為；
12、其他法律、法規(guī)賦予市場監(jiān)督管理部門的事項。
第九條農貿市場巡查抄告事項是指根據法律、法規(guī)規(guī)定，由其他相關行政管理部門負責管理、查處的發(fā)生在農貿市場內的行為和事項。具體包括：
1、市場門前流動攤點、占道經營管理；
2、市場設施安全管理；
3、市場消防安全管理；
4、市場內商品明碼標價管理；
5、市場內農產品質量安全管理；
6、市場內肉類及其制品、禽類及其制品的檢疫防疫；
7、市場內治安糾紛處置；
8、其他法律、法規(guī)規(guī)定的事項。
提出聯(lián)合、綜合、協(xié)助管理等配合請求，出函單位應按監(jiān)管職能予以配合。
第十一條巡查人員巡查時應按規(guī)定著裝和佩戴證件，履行職責時要依法行政、文明管理。
第十二條巡查人員巡查時對違法事實確鑿、具有法定依據、情節(jié)簡單、輕微的違法違規(guī)行為，可當場告知當事人如何接受處理。
第十三條市場巡查人員巡查時，對發(fā)現的須立案查處的，應立即向上級報告，及時處置。
第十四條巡查人員有下列行為之一的，由上級機關分別給予批評教育、責令整改、取消評優(yōu)、調離巡查崗位等處理，情節(jié)嚴重的給予行政處分：
1、不按規(guī)定履行巡查職責，玩忽職守；
2、包庇縱容違法經營行為；
3、不遵守工作紀律，濫用職權，粗暴執(zhí)法，有損隊伍形象的；
4、不按規(guī)定程序實施強制措施、處罰，越權處罰；
5、因主觀過失、監(jiān)管不力造成安全事故的；
6、處置突發(fā)公共事件時，不及時或者不履行應急職責，造成不良后果的。
為積極引導市場經營戶文明經營、規(guī)范經營，營造出“市場是我家，管理靠大家”的新環(huán)境。特制定農貿市場日常經營管理制度。
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基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇十三
xx年，xx管理所在集團公司、xx公司的正確領導下，認真貫徹落實集團公司、xx公司年度工作會議和各級領導的指示精神，不畏困難，調動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標，不斷加強征費、路政、養(yǎng)護三大管理工作，并不斷加強站區(qū)安全生產和精神文明建設。一年來，經過全所干部員工的共同努力，不僅圓滿地完成了全年度通行費征收任務，而且超額完成年度計劃任務?，F將xx管理所xx年工作匯報如下：
一、以收費工作為中心，超額完成通行費征收任務。
截止12月31日，xx管理所共征收通行費4126萬元，完成全年計劃任務3100萬元的133%，日均征收11萬元。10月19日，提前73天完成完成西漢公司下達的2050萬的年度征費任務。
二、明確目標、強化責任，各項工作抓重點抓到位。
根據xx公司給管理所的即定工作目標，管理所年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進各項工作。在認真總結去年工作的基礎上，結合實際，各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎。為此，管理所及時通過xx年工作會議、站股班組長會議等形式進行動員和教育，要求職工認清形勢，進一步提高認識，并著力分析了我所xx年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大員工完成收費等各項工作任務的信心。為將工作落實到實處，我所將年度通行費指標、安全目標分解細化落實到各收費班組，將有關管理目標等落實到部門，并以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位，在全體員工的共同努力下，漢中管理所全年各項工作均取得了較好地成績。
1、按照省交通廳、集團公司和xx公司的安排部署，準時啟動計重收費工作。按照省交通廳和集團公司安排部署，xx管理所在8月初全面開始計重收費施工改造，9月26日施工改造工作全部結束，10月5日，通過省計量檢測部門的檢測并獲得合格證書。9月中旬根據交通廳安排部署派征費股和各收費站站長參加了省交通廳組織的計重收費業(yè)務培訓，各培訓人員回來后及時對征費員、監(jiān)控員、票證員集中進行相關計重收費業(yè)務知識培訓，認真學習計重收費的法律法規(guī)、收費方案、費率標準及計算辦法等，并聯(lián)系軟公文寫作件系統(tǒng)及動態(tài)衡器安裝單位的工程師進行了系統(tǒng)日常維護保養(yǎng)和操作技能專項培訓，現場就涉及特情處理等方面的問題進行了熱烈的討論和座談，取得了明顯的效果，為計重收費工作奠定了良好的基礎。在預警試運行期間全面按照西漢公司的安排部署落實工作，在各收費站進站口發(fā)卡的同時向司機發(fā)放計重收費宣傳單，出口為超重的車輛打印記重收費提示單。在試運行期間堅持系統(tǒng)運轉信息的日報工作，進行匯總并提出合理化建議上報集團征費管理部，為計重收費的正式啟動提供了第一手信息資料。
在收費廣場設立專門的計重收費政策咨詢臺，派專人就有關計重收費的相關問題進行解答，同時記錄司乘人員針對計重收費提出的意見和建議，并及時的將意見和建議反饋回公司。收費廣場懸掛計重收費橫幅，深入沿線各運輸企業(yè)和相關單位進行計重收費政策的宣傳并發(fā)放傳單，回答群眾提出的有關計重收費問題，記錄意見和建議。整個試運行期間共向轄區(qū)沿線各運輸企業(yè)和相關單位及司乘人員發(fā)放宣傳單2萬余份，接待群眾咨詢5000余次。經過前期扎實的準備工作，10月15日10時，管理所各收費站全面啟動計重收費工作，目前計重收費工作進展順利，系統(tǒng)運轉正常。截止12月31日，xx管理所計重收費1155萬元，計重比車型增收273萬元，增收比例為31%。
2、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關于進一步強化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團公司、xx公司的工作安排，xx管理所于11月1日正式啟動治超工作，治超工作開始前管理所就為各收費站懸掛治理超限超載宣傳標語橫幅，在xx立交，跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個，并在xx立交處電子情報板上連續(xù)滾動播放宣傳治超口號、標語；同時，通過各收費站窗口向過往司乘發(fā)放“致司機朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車輛司機的公開信”、“治理超限超載運輸”小冊子等宣傳單，共計1000余張，有力地營造治超氛圍。
通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標語和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業(yè)和運輸公司宣傳計重收費、超限超載治理的政策、法律法規(guī)、工作部署等內容，認真講解治超政策和安全運輸的利弊，勸導其支持治超工作，以取得社會各界特別是廣大運輸單位和駕駛員對強化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作，形成良好的社會輿論環(huán)境，贏得更多的理解和支持，從而確保治超期間的各項工作順利進行。截止目前共張貼標語1000多張，同時我們還開展宣傳咨詢，現場提供服務，各收費站分別在收費站廣場設立計重收費咨詢點、治超政策咨詢點，配備專職人員現場講解治超工作的各項規(guī)定，熱情回答司機師傅們的提問，截止目前共提供各項政策咨詢服務500多人次。
截止12月31日，xx管理所共檢測車輛25889輛，其中超限車輛2220輛，經過工作人員的政策宣講和耐心勸導，所有超限車輛全部勸返，勸返率為100%，超限率從11月1日的18%下降到12月31日的7%。目前，xx管理所各檢測站治超工作進展順利，設施設備運轉情況良好，檢測站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，對司乘人員及社會各界的咨詢做到及時準確答復，有專人負責信息保送，堅持做到每天一報，有事報事，無事報平安，做到交接班有記錄，每輛車有登記。
三、堅持以人為本，創(chuàng)新服務理念，在“細”字上下功夫。
1、全面提高運營服務水平。
管理所以科學發(fā)展觀為指導，以方便使用者為宗旨，著力推進運營管理規(guī)范化、科學化、信息化水平。大力加強各收費站文明禮貌服務標準化建設，文明服務，誠信待人，推行服務承諾制，寓管理于服務之中，建設和諧高速，使高速公路真正成為傳播時代文明，展示xx高速形象，創(chuàng)建和諧社會的窗口。全所共收到表揚信30封，司乘送來錦旗20面，好人好事100余件。
2、抓好公路養(yǎng)護和保暢工作。
進一步加大養(yǎng)護力度，切實加強預防性、周期性和及時性養(yǎng)護，積極開展路容路貌專項整治，路面清掃工作常抓不懈，對路面坑槽等病害的有效預防和快速處置、防護設施等做到及時維修。截至12月31日，共支出養(yǎng)護維修費用854319元，其中路面養(yǎng)護費用累計支出244220元，用于所管轄路段的路面保潔63.94公里，修補坑槽28.3平方米，防滑處理3.7千米。路基養(yǎng)護費用累計支出98689元，主要用于整修邊坡1360立方米，清理排水系統(tǒng)1687立方米，修補砌體50.3立方米，清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計支出費用105702元，主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米，橋涵、隧道、通道維修52處，防拋網修補20平方米，通道清理3246立方米。交通工程設施及收費設施養(yǎng)護費用累計支出65593元，補缺標志牌33個，補缺標志牌1個，維修鐵絲網、隔離柵1934延米，隔離墩的維修143塊，擺放58塊，修補防眩網162米，收費棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計支出64700元，主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計支出費用46580元，主要用于交通流量調查，內業(yè)資料整理，購買防汛物資，涵洞清理。養(yǎng)護工程費用累計支出228835元。
3、抓好路政管理工作。
一是加強業(yè)務學習，不斷提高路政中隊人員的執(zhí)法水平。為了提高管理所路政中隊人員業(yè)務素質，進一步夯實全體人員的業(yè)務基礎，開創(chuàng)路政管理工作的新局面，用實際行動盡快建立一支政治強、作風硬、業(yè)務精、紀律嚴、服務好的路政執(zhí)法隊伍。根據西漢公司路政大隊的有關指示要求，在如何搞好業(yè)務學習上提出了明確要求，幫助大家牢固樹立“三種意識”即：“思想上要有危機意識、工作上要有預見意識、學習上要有主動意識”。在學習的方式方法上采取了集中學習為主和分散自學為輔的學習方式。每周抽出2-3個晚上進行集中學習，自學時間由個人安排。同時，為了使學習達到良好效果，管理所還采取“走出去、請進來”的辦法，讓路政人員到兄弟路政單位進行參觀學習交流，并積極邀請駐地交警部門、路政部門的有關人員給大家集中授課。
二是加大查處力度，不斷提高損壞路產侵占路權案件的結案率、賠償率和處理工作。截至12月31日，xx管理所共發(fā)生74起路產損壞案件，已結案71起，結案率為95.94%，路產損失為281435元，賠償損失242485元，賠償率為86.16%。繼續(xù)貫徹“以宣傳工作為突破口，加強各種侵權行為的預防性工作”的工作方針，做到早動手、早預防，打好主動仗。組織人員到沿線宣傳有關侵權規(guī)定，并進行廣泛的宣傳教育，并按照“及時發(fā)現、確實弄清、正確解決”的工作思路，力爭把各種侵權案件解決在萌芽狀態(tài)。今年以來我們著重對所轄路段的違法建筑和擅自設立廣告牌柱方面案件進行重點治理處理，并結合高速公路周邊的環(huán)境和中隊的實際還進行了為期一個月的“治理違章廣告，凈化公路環(huán)境”的專項整治活動，在這期間共拆除各類違廣告牌4塊，杜絕準備修建的各類違章建筑8起。同時加強侵權案件的處理。重點加強了漢中東、xx兩條引線的路政管理，為了做好引道的路政管理工作，中隊首先對xx引線的各種加水等非公路標志進行了一一登記和拍照，建檔備份，為下步與xxx政府、xx高交大隊集中治理做好準備。
三是加強施工監(jiān)管，不斷提高對施工現場的管理能力。從三月開始，針對公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開，為了加大施工監(jiān)管的力度，早在二月底中隊就如何搞好施工監(jiān)管工作，多次召開例會進行了專題研究，并結合各施工單位的實際，制定出較為詳細的路面施工監(jiān)管方案，為下一步更好的進行施工監(jiān)管打好良好的基礎。一是搞好宣傳工作。由于施工社會影響較大，為最大限度減少不良影響，在維護現場交通秩序的同時，我們在各收費站設置宣傳點發(fā)放傳單，懸掛橫幅，出動流動宣傳車，大力宣傳施工路段通行注意事項，減少司乘人員的怨氣，取得他們的理解與支持。二是加強重點路段的施工監(jiān)管。為了搞好對幾處高邊坡施工的監(jiān)管工作，中隊人員每天經過此路段時，嚴格按照“一停二看三問四糾”程序進行，對其在施工過程中存在的問題及時整改，由于監(jiān)管措施得力，此施工路段安全度過了漢中地區(qū)的多雨季節(jié)，保證了此路段的車輛通行安全。
四、以顧客滿意為中心，強化服務意識，樹立“四個形象”。
作為一個特殊的服務性行業(yè)，滿足客戶的合理要求是我們應盡的責任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作只有得到社會的廣泛認可，才算真正達到目的。為此，管理所廣泛向社會宣傳我們的創(chuàng)建工作，為過往司機客戶發(fā)放了《服務承諾》千余份，做到“百分之百的收費員向百分之百的客戶使用文明用語”，誠懇地希望過往司乘人員對xx高速公路漢中管理所文明行業(yè)創(chuàng)建活動給予大力支持，并提出寶貴的意見和建議。同時，公布了服務監(jiān)督電話。
為保證服務承諾的切實落實，我所從難點、熱點工作入手，做了很多工作。例如：
1、在黃金周抽調人員備崗加班，在收費站增開備用車道，盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務感動了司機，求得了過往司機的理解。冬天，看到收費員凍僵的雙手，夏天，看到收費員滿頭大汗，許多司機都為收費員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關媒體和領導的表揚。春運、黃金周期間，西漢公司領導專門來我所，特意慰問收費員，對我們的工作表示滿意。
2、強化文明用語，體現人文關懷。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀律考核辦法》及《收費員考核細則》，征費稽查股加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經常進行暗查，對文明用語不規(guī)范的員工，給予引導教育乃至處罰，確保文明用語使用率達到100%。在此基礎上，我們根據顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎行走西漢高速”；遇重大節(jié)日，我們會說“您好，祝您節(jié)日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機“請您注意交通安全”，受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領導的好評。
3、指路服務是我們管理所傳統(tǒng)的延伸服務項目之一。xx地區(qū)旅游景點多，過往司機經常向收費員問路。根據群眾的需求，管理所印制了《行車指南》1000余份。該項服務措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評。
4、在道路養(yǎng)護和環(huán)境美化方面，管理所要求路產養(yǎng)護重新施畫了部分路段的道路標線，對收費站安全島和燈桿進行了徹底粉刷，補植綠化隔離帶，增設警示牌，美化路容路貌。管理所組織人員在各站進站處增設了“減速標志牌”、減速帶，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機，提高了道路安全系數。一系列道路養(yǎng)護和環(huán)境美化的施工作業(yè)，為過往車輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車環(huán)境。
5、我們在管理中結合收費站工作特點開展不說服務忌語活動，堅決克服服務態(tài)度生、冷、硬，教育征費員要高度負責，做到微笑服務，使用時令性文明用語，按章收費、應征不漏、應免不收，特別是在近期開展計重收費過程中，很多司機對計重收費政策理解不透，無理取鬧，我們收費員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優(yōu)質服務水平，我們積極組織征費員學習收費政策和收費標準，準確辨認車型、快速收費，保證車輛快速通過收費站，不壓車。在清理廣場滯留車輛和非工作人員時，我們堅持文明執(zhí)勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅持以說服教育為主，文明糾違做到不亂收費、亂罰款。
五、弘揚企業(yè)精神，創(chuàng)建新型企業(yè)文化，加快文明單位的創(chuàng)建活動。
xx管理所已充分發(fā)揮典型示范的引導作用，深入開展文明單位、文明路、文明收費站、青年文明號等行業(yè)文明創(chuàng)建活動。加強企業(yè)民主管理，營造內部和諧氛圍。關心職工生活，主動了解職工需求，幫助解決職工工作、生活中的實際困難和問題，努力為職工辦實事、辦好事，不斷提高職工福利和生活水平。
1、創(chuàng)建工作與加強規(guī)范管理相結合，加強各項基礎工作。
管理所開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動以來，按照各項運營管理標準的具體要求，加強了各項工作的規(guī)范化，使各項工作有章可循、有據可依。年初，管理所就《陜西省高速公路聯(lián)網收費管理辦法》、《陜西省收費公路管理規(guī)范》、《陜西省公路收費工作服務標準》等相關內容進行了深入地學習和嚴格的考試，并將這一工作納入到各收費班組的日常學習教育工作和業(yè)務考核項目之內，作為一項常抓不懈工作抓實抓好。同時，在各收費班組之間開展了相互交流學習工作。經過交流學習和統(tǒng)一，對整個隊伍的規(guī)范化管理起到了明顯的作用。
2、創(chuàng)建工作與員工隊伍建設相結合，全面提高員工素質。
文明行業(yè)的創(chuàng)建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達到“亮化”高速公路整體形象的目標，通過內強素質達到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質，我們開展了各種形式的教育培訓活動，目的是盡快提高整個員工隊伍的思想道德素質、業(yè)務技術素質和文明服務水平。在崗的收費員每周都要進行各項業(yè)務學習和技能訓練；為了進一步提高服務水平和業(yè)務技能，結合管理所實際工作，我所堅持監(jiān)控崗位員工每月到收費崗位輪崗學習一次，極大地提高了監(jiān)控工作效率。在一對一的基礎上，又采取了骨干小組專項幫教，對考核不合格、單項業(yè)務較差的'員工缺什么補什么。這樣以老帶新、好的幫差的，有檢查、有總結表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩(wěn)過渡，也得益于這種崗中培訓的方式。
3、關心職工生活，搞好后勤保障。一年來，所里先后為職工宿舍安裝了40臺空調、安裝閉路電視、購買45臺電視機等不僅提高了所里的硬件設施也使員工的業(yè)余生活更加豐富，同時我們還定期對所機關院落進行美化，為職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，使職工全心全意的投入到工作中；職工食堂干凈、整潔、衛(wèi)生，飯菜可口，保證職工吃得滿意、吃的放心。
4、開展多種形式的企業(yè)文化活動。
根據管理所生活枯燥單調的問題，我們開展了一系列的活動。春節(jié)前，站員工自編自演文藝節(jié)目，一批反映員工工作、生活實際，弘揚愛崗敬業(yè)精神的小品、相聲，被創(chuàng)作出來，一批文藝骨干脫穎而出。
我所開展社會主義榮辱觀學習教育活動、崗位技能大比武和“文明服務月”、“知榮辱做奉獻”演講比賽等活動。通過堅持不懈地開展班前軍訓，規(guī)范化交接班培養(yǎng)員工嚴明的紀律、過硬的作風和良好的形象；5月份通過開展以點鈔點卡、特情處理、隊列訓練、筆試測試等為主要內容的崗位技能大比武活動，進一步規(guī)范了收費行為，提升服務水平，全面提高了收費隊伍的政治思想素質和綜合業(yè)務技能。7月開展“知榮辱做奉獻”演講比賽，引導員工樹立正確的社會主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領導的大力支持下，xx管理所工會成立，員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動的舉行，增強了管理所員工的凝聚力和向心力。同時，管理所積極號召員工學習“八榮八恥”，樹立社會主義榮辱觀，并寫學習心得體會，全所平均學習時間達到了42學時，每位員工撰寫筆記達到了三千字以上；組織員工學習陳剛毅先進事跡，并通過三月份開展的“文明服務月”活動，進一步強化優(yōu)質文明服務的意識，全面提高全所員工隊伍素質，促進管理所各項工作的快速發(fā)展，促進了文明收費，優(yōu)質服務的自覺性和長久性。建立了圖書室，共購買各類圖書525冊，每周二、四定期開放，為員工提供一個學習的好園地，豐富了員工的業(yè)余文化生活。
同時，我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽，“迎新春文藝晚會”、“慶三八”“五四青年”節(jié)等活動豐富職工業(yè)余文化生活，配備了文體活動器材等，使員工充分感受到領導的關心和溫暖，使員工更加熱愛工作，增加了隊伍的凝聚力和團隊精神。
5、學先進、樹標兵，發(fā)揮典型的帶頭作用。
根據管理所的會議精神和工作要求，結合工作實際，深入開展了評選先進活動。通過開展此項活動，在廣大員工中開創(chuàng)學先進班長紀xx、xx、xx學先進收費員xx、xx，全所形成了講奉獻、爭一流、比貢獻的新局面，為高標準、高質量地完成全年的各項工作任務，為實現創(chuàng)建目標打下良好的基礎。
六、加強員工培訓，提高業(yè)務技能，在“精”字上下功夫。
管理所成立后，分別以各種形式，分期分批對員工進行了多次培訓，每位員工對上級的政策、管理制度、收費標準及各個崗位的職責等都有所了解，基本能適應征費工作的一般需要，但與兄弟單位相比、與上級領導的要求相比、與形勢的發(fā)展要求相比，還有很大差距。主要問題是有關知識學得不深、不扎實、一知半解。
xx年，管理所針對此問題重點加大培訓力度，一是要求員工樹立終身學習的觀念。堅持學習馬克思主義基本原理和黨的路線方針政策，打好思想理論基礎；堅持學習交通專業(yè)知識，尤其是現代經濟、行政管理知識，打好業(yè)務知識基礎。二是要求員工提高工作實踐能力。深入到第一線，向群眾學習，向實踐學習。放下架子，挽起袖子，著眼基層，調查研究，在發(fā)現和解決實際問題中學習提高，不斷增強務實作風和實踐能力。把學習作為思想和行動與時俱進的重要途徑，把實踐作為價值和理想實現的大舞臺，以學習提升素質，在實踐中創(chuàng)出佳績。做到學習不走過場、業(yè)務精益求精、辦事雷厲風行、工作真抓實干、服務熱情周到，營造自覺學習、自覺實踐、自覺獻身西漢高速大發(fā)展的良好風氣。三是把理論學習與實踐結合起來。實踐是檢驗真理的唯一標準。所以把課堂上學到的知識在實踐中進行檢驗，在實踐中尋找差距，然后在反復進行學習，只有在學習中實踐，在實踐中不斷總結提高。只有這樣才能把知識學得精，業(yè)務練得熟，才能始終立于不敗之地。
埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質服務精神。加強內部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。管理所在全所范圍內掀起以提升收費質量為主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范，為收費業(yè)績提升提供保障。同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數誤判，收費員對車道內每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載，大大提高了服務質量和工作效率，使司機心服口服又做到了應征不漏。正是通過種種由內而外的舉措，使全所職工時刻保持了良好的心理素質并具有較高的業(yè)務水平。
七、存在的問題。
員工隊伍有待于從嚴、從細管理，各項管理工作還需要進一步地細化。員工文明服務意識還需再進一步加強，個別收費人員著裝不整齊、文明用語的使用有不規(guī)范的現象，個別員工缺乏自制，給工作帶來負面影響；教育員工上缺乏預見性，對工作要求與實際有一定差距，員工素養(yǎng)與追求參差不齊，表現在日常工作和認識上不夠統(tǒng)一，對工作中的相關信息掌握不夠，在具體工作落實中存在不足。
八、明年工作打算。
明年的工作中，我們將繼續(xù)按照集團公司和xx公司的要求開展各項工作，力爭做到以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大通行費征收工作的力度，確保全年收費任務順利完成。
2、積極響應集團公司和xx公司改制工作，促進改制工作順利有序的進行。
3、繼續(xù)實行各項工作目標責任制，加強員工在崗緊迫感，促使員工愛崗敬業(yè)，立足奉獻，珍惜工作崗位，注重文明服務形象，加大對員工工作紀律的約束和處罰，有效遏制各種工作中的違紀現象，努力搞好各項收費管理工作。
4、繼續(xù)抓好員工隊伍建設，提高職工素質，注重員工的職業(yè)道德建設，促進各項工作的高效優(yōu)質開展。
總之，xx年來，xx管理所加強了各項工作管理，按計劃進度圓滿完成了收費任務，但在員工紀律上、員工法制教育上、理想信念教育上有待進一步加強，我們將進一步嚴格管理、嚴格要求，力求把各項工作做得更好。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇十四
根據xx市市場監(jiān)督管理局《查處農業(yè)生產資料違法違規(guī)行為的緊急通知》（20xx年4月8日）、《關于印發(fā)xx縣20xx年大氣、水、土壤污染防治攻堅實施方案的通知》文件精神，按照國家市場監(jiān)督管理總局《產品質量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定，結合我縣實際，現制訂20xx年全縣市場監(jiān)管系統(tǒng)開展肥料、成品油產品質量監(jiān)督抽檢計劃，共集中組織4次抽檢活動，其中時間安排肥料產品上、下半年分別組織1次、成品油上、下半年分別組織1次。具體安排如下：
1、肥料質量監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣肥料經營單位經銷的產品計劃抽檢220批次(上半年120批次、下半年100批次)，由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象及區(qū)域。全縣范圍內肥料經營單位及產品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-10月31日）。季節(jié)性生產銷售的肥料或存在季節(jié)性質量安全風險的肥料產品在相應季節(jié)增加抽檢頻次。季節(jié)性肥料產品應及時組織開展抽檢工作。
1、成品油監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣成品油經銷單位經營的成品油計劃抽檢65批次（根據大氣污染治理需要，結合實際可增加抽檢批次。計劃上半年35批次，下半年30批次，可根據實際情況調整），由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象。全縣轄區(qū)內成品油經銷單位及產品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-12月20日）。
4、抽檢類別和任務。根據縣抽檢計劃，抽檢類別選擇乙醇汽油、柴油、潤滑油、車用尿素等產品。乙醇汽油主要檢測硫含量、乙醇含量、其他有機含氧化合物含量等6項指標。
收到不合格產品檢驗報告后，應在5個工作日內啟動核查處置工作。收到不合格樣品中含量非常低或其他可能存在較高風險的檢驗報告后，要在24小時內啟動核查處置程序。核查處置中發(fā)現涉嫌犯罪要及時移送公安機關，涉及其他部門職責的要及時通報移交。每批次核查處置信息應及時通過官網向社會公布。
抽檢結果及時向社會公布本行政區(qū)域抽檢信息。公布內容包括產品合格信息、不合格產品信息和不合格產品核查處置情況。其中，產品合格信息主要包括標稱生產企業(yè)名稱、地址，被抽樣單位名稱及所在省份與產品名稱、規(guī)格、生產日期/批號等，并需注明該產品合格信息僅指本次抽檢標稱的生產企業(yè)相關產品的生產日期/批號和所檢項目；不合格產品信息主要包括標稱生產企業(yè)名稱與地址、商標、產品名稱、生產日期或批號、規(guī)格型號、被抽樣單位名稱與地址、不合格項目、檢驗結果、檢驗機構和檢驗項目等，同時可以根據需要組織專家進行風險解讀。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇十五
時光轉逝，在不知不覺中，我已經在事后監(jiān)督中心工作了半年多的時間了。通過這半年多時間的工作和學習，我積累了豐富的知識和經驗，為我以后的工作和學習打下了堅實的基礎，也使得我愈發(fā)的對成為一名事后監(jiān)督員感到驕傲和自豪。通過對事后監(jiān)督細則的不斷學習，在工作中不斷的總結我取得了進步也有許多感悟。在事后監(jiān)督中心的工作讓我了解到：
因此，強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學習省聯(lián)社下發(fā)的《事后監(jiān)督實施細則》以及其他會計法規(guī)法則，由理論指導實踐，再從實踐中總結經驗，進一步指導下一步的工作，領導也在工作中給予我們很大的支持和幫助，在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。我本著事后監(jiān)督工作對我們的要求，進行全面學習，全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括：儲蓄、會計、出納、信貸等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學習各專業(yè)業(yè)務操作流程;學習金融法律法規(guī);學習上機操作技能。
根據省聯(lián)社的各項管理制度，今年我們及時修訂并印發(fā)了適應新體制要求的各項事后監(jiān)督實行細則，對去年來制定的'相關辦法和細則進行了修訂，使制度的指導性和實用性大大增強。隨著信用社的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化，要學習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀信合員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。
對于在事后監(jiān)督的過程中我經常能發(fā)現一些比較常見的問題，如柜員簽章不齊全，憑證審核不嚴謹等問題，不能因為這些差錯問題不大就放任不管，我們恰恰要嚴抓狠管，只要是發(fā)現的差錯一律及時通知相關差錯人員盡快前來整改，將監(jiān)督與整改工作聯(lián)系起來，在做好監(jiān)督工作的同時，督促差錯人員的整改工作，加深差錯人員的印象，減少差錯發(fā)生的可能。
對于在事后監(jiān)督過程中發(fā)現的差錯要明確責任人，對第一責任人、第二責任人甚至可能的第三責任人一定要界定清楚，不能冤枉一個“好人”，也不能放過一個“壞人”。在打擊差錯的同時也要鼓勵優(yōu)秀員工。
在對于一些不經常出現的操作、賬務處理實施事后監(jiān)督的時候一定要先了解和掌握相關操作及處理的概念、實施細則，對相關事項都了然于胸，然后才能做好事后監(jiān)督工作。
不斷加強理論學習，加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；自覺接受聯(lián)社有關部門的監(jiān)督，力求把本職工作作好。
事后監(jiān)督是對會計核算業(yè)務進行全面復審和檢驗，審核業(yè)務處理依據是否合法有效，賬務處理手續(xù)是否符合制度規(guī)定，會計核算結果是否準確，對會計核算業(yè)務進行逐筆勾對復核，對前一工作日已作賬務處理的全部憑證、賬表、報單、日志等進行全面復審檢查，并記錄檢查情況，逐一核查有關的憑證和附件，發(fā)現問題，及時查證，及時整改，促使前臺工作人員遵紀守法，增強責任心，規(guī)范操作，減少差錯，最終確保資金的安全。會計業(yè)務處理實行崗位分工，明確崗位職責，對會計業(yè)務處理實行全過程監(jiān)督，堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的.會計出納制度，堅持當時記帳、當日核對，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”即賬賬、賬據、賬款、賬實、賬表及內外賬務相符；做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
總之，事后監(jiān)督工作的著眼點不在于發(fā)現別人的毛病，找出別人的差錯，更重要的是著眼于通過發(fā)現問題，及時糾正，分析研究，總結經驗，堵塞漏洞，確保資金的安全。在以后的工作中要進一步深入了解各項業(yè)務的工作流程，學習會計核算制度，掌握會計賬本和憑證的種類、規(guī)格和樣式，熟悉會計科目的使用，把握資金流入流出的關鍵部位，觀察和分析可能出現的風險點，做到心中有數，了如指掌，按照領導要求及委派的職權范圍，嚴格履行崗位職責，扎實工作，努力完成各級領導交辦的各項工作任務。經過幾個月的努力，我們的工作思路越來越清晰，發(fā)現問題必須及時反映，及時糾正，對于重大問題需要及時上報行領導。防范風險事故的發(fā)生，保證工作正常運行。
我深知自己的不足，不論從年齡上還是工作經驗上對我都是一個考驗，在一些工作的處理上和業(yè)務的操作上存在一定的欠缺，存在一定的盲目性。作為一名普通的員工要適應環(huán)境的變化，要學新的知識，掌握技巧，提高自己的能力。所以應該不斷的學習，虛心的向有經驗的人請教，加強學習業(yè)務知識，在以后將一如既往的做好本職工作，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以企業(yè)文化的理念完善自己，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇一
2020xx年元旦、春節(jié)（以下簡稱“兩節(jié)”）期間。為確保節(jié)日市場繁榮穩(wěn)定，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍和安全放心的節(jié)日消費環(huán)境,切實維護節(jié)日期間的市場秩序,保護消費者合法權益。根據宜春市局的緊急通知要求，結合我市實際，現對“兩節(jié)”期間市場監(jiān)管工作總結如下:
高度重視加強節(jié)日市場監(jiān)管工作加強“兩節(jié)”市場監(jiān)管，既是增強消費信心、擴大消費需求、維護市場秩序的需要，也是保護消費者和經營者合法權益的需要，更是我們應盡的職責。我們把做好“兩節(jié)”市場監(jiān)管工作作為一項重要工作任務來抓，切實加強領導，精心組織，周密安排，落實責任。加大監(jiān)管執(zhí)法力度，切實保障節(jié)日市場消費安全，為廣大人民群眾過一個歡樂祥和的節(jié)日創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
切實加強市場流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管重點針對我市流通環(huán)節(jié)食品安全存在的突出問題，認真組織開展節(jié)日市場專項執(zhí)法檢查。一是突出重點市場和重點區(qū)域，集中力量開展集市食品專項執(zhí)法檢查。在城區(qū)加強了對商場、超市、食品批發(fā)市場和集貿市場的檢查，在農村加強了對農村集貿市場、城鄉(xiāng)結合部的節(jié)日市場監(jiān)管，切實規(guī)范食品經營行為。結合《食品安全法》的貫徹落實，加強城鄉(xiāng)商品交易會、廟會、展銷會及旅游景區(qū)、車站碼頭等區(qū)域的檢查，強化對小攤點、小食雜店的日常監(jiān)管,特別嚴格檢查預包裝食品的保質期、保存期和食品質量，嚴厲打擊銷售過期霉變食品、“三無”食品及質量不合格食品違法經營行為。二是突出重點食品監(jiān)管,確保食品市場消費安全。
將與人民群眾節(jié)日消費密切相關的食品，特別要把涉及人民群眾身體健康和生命安全、消費量大、消費者申訴舉報多的乳制品、酒類、糧油制品、鮮肉及肉制品、水產品、飲料、豆制品、兒童食品、保健食品等作為重點檢查內容，集中力量開展專項執(zhí)法檢查。尤其要嚴格監(jiān)控初制食品和高風險食品，一經發(fā)現涉及安全隱患，要及時采取有效措施，果斷處置。三是突出食品質量檢測，強化監(jiān)管措施。針對節(jié)日食品消費特點,加強對預包裝食品經營、散裝食品經營和進口食品經營質量檢測,嚴格實施食品質量分類監(jiān)管。四是突出案件查辦工作。依法嚴厲查處銷售不符合食品安全標準、過期食品、假冒偽劣的食品以及食品虛假宣傳、不正當競爭等違法行為。
根據節(jié)日市場特點和市場變化情況,加強各類市場監(jiān)管，嚴厲打擊借節(jié)日之機侵害消費者權益的各種違法行為。一是嚴厲打擊農產品市場中的囤積居奇、哄抬價格等違法行為,嚴查經營者銷售冒充“綠色”蔬萊抬高菜價的行為,依法嚴查致使價格過快上漲的不正當競爭和壟斷行為。二是圍繞重點旅游時段、重點旅游商品、重點旅游景區(qū)、重點旅游市場和區(qū)域積極組織開展旅游市場專項整治,凈化假日旅游消費環(huán)境和市場秩序。三是切實加強糧食等重要商品市場秩序監(jiān)管,進一步加強糧食市場巡查力度,嚴厲查處無照、超范圍收購糧食的違法行為,切實維護糧食等重要商品收購市場秩序。四是進一步加強對直銷企業(yè)、直銷員及直銷活動的監(jiān)管,嚴厲打擊節(jié)日期間利用虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎銷售、“廠價直銷”、“降價促銷”等形式銷售假冒偽劣商品和利用旅游等名義從事傳銷活動的違法行為。五是積極參與文化市場監(jiān)管,維護健康的節(jié)日文化環(huán)境。
以查處非法出版物為重點內容,以查處侵犯知識產權案件為抓手,加強對印刷、復制企業(yè)的監(jiān)管,積極參與“掃黃打非”工作,為“兩節(jié)”營造和諧氛圍。六是進一步加強廣告市場監(jiān)管。以直接關系人民群眾健康安全的藥品、醫(yī)療、保健食品等廣告為重點,及時查處虛假違法廣告,努力維護文明誠信的廣告市場秩序。七是進一步加強對重點區(qū)域及重點市場的檢查,結合開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動,嚴厲打擊直接影響人民群眾生產生活的商品商標侵權假冒行為。八是充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法體系信息化網絡作用，有針對性地開展消費警示、提示，積極引導消費者科學安全消費。及時受理和依法處理消費者的咨詢、申訴和舉報,嚴厲查處流通領域銷售假冒偽劣商品特別是假借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售不合格商品行為，切實保護廣大消費者合法權益。
一是嚴把高危行業(yè)市場主體準入關。充分發(fā)揮市場主體登記注冊職能作用,嚴格按照法定條件和程序辦理市場主體登記,對于法律法規(guī)規(guī)定需要在登記前經過有關部門審批的煤礦、非煤礦山、危險化學品生產經營企業(yè)等高危行業(yè)的市場主體,嚴格依法登記,依法積極配合地方政府及有關部門做好關停并轉工作。認真做好查處取締無照經營各項工作。二是加強巡查檢查,積極配合做好安全生產工作。進一步提高轄區(qū)內監(jiān)管巡查工作水平,積極配合有關部門，繼續(xù)深化重點行業(yè)、高危行業(yè)領域安全生產治理整頓，嚴把煙花爆竹經營主體市場準入關,依法加強煙花爆竹市場清查，切實維護消費者合法權益和群眾生命財產安全。三是認真開展火災隱患排查整治,切實加強消防安全。
加強對辦公場所、自管房產及本單位在建工地火災隱患排查,配合有關部門加強各類商品交易市場防火管理,指導市場主辦單位采取有效防范措施，確保人民群眾生命財產安全。四是會同有關部門加強對學校周邊環(huán)境的整治。禁止在學校周邊規(guī)定區(qū)域開辦網吧、彩票經營場所、電子游藝室、歌舞廳等,加強網吧管理,發(fā)現問題及時處理，堅決取締黑網吧。
此次檢查，共出動執(zhí)法人員280人次，車輛60臺次，共檢查旅社、賓館、ktv、網吧，非煤礦山、煤礦、煙花爆竹經營戶、各類食品經營戶105戶，下發(fā)限期整改通知書39份；限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書21份。收繳銷毀過期變質食品35公斤，其中兒童食品45袋，過期飲料8件，餅干5件，共計總價值3670元。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇二
20xx年以來，縣局在縣委縣政府的正確領導下，在三個主管市局的大力支持和指導下，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以服務發(fā)展為宗旨，以強化監(jiān)管為主線，以隊伍建設為根本，理清工作思路，創(chuàng)新工作機制，確保全縣食品、藥品及特種設備三大安全，不斷深化質量品牌強縣建設，切實加強重點領域監(jiān)管，全力助推縣域經濟發(fā)展，各項工作都取得了新的進展。
一年來，全系統(tǒng)自我加壓、負重前行，始終在拼搏，基本實現了年初主要量化目標任務的圓滿完成。預算收入比前年同期增長80%以上；基層所標準化建設率達70%以上；4個食品民生工程建設順利完成并通過市局驗收；個體工商戶、內資企業(yè)、農民專業(yè)合作社年報率均超額完成市局下達的任務并受到通報表彰；完成商標貸款7件，完成任務的116.67%；雙打案件132件，完成任務的440%；查辦商業(yè)賄賂案件2件，取得重大案件執(zhí)法領域的實質性突破。
一年來，全系統(tǒng)胸懷大局、不敢懈怠，始終在努力，不少重點工作取得了顯著的成效。非法經營成品油整治工作在時間緊、任務重、難度大的情況下圓滿完成任務，并順利通過了省政府的驗收；“臨渙醬包瓜”國家地理標志產品獲得國家質檢總局原則性論證通過；國家級鋁制品中心建設已經提上正式日程并進入前期實施階段；百善食品工業(yè)園區(qū)商標基地初步形成；“質量強縣示范縣”建設全面開展；“多證合一”工作成功試點并深入推進；合同監(jiān)管工作成績突出，全市合同幫農現場會在縣局召開；“雙創(chuàng)”活動扎實開展，被淮北市委授予全市第十五屆文明單位稱號。
一年來，全系統(tǒng)標本兼治、齊頭并進，始終在提升，初步營造了心齊氣順的工作和學習環(huán)境。機關實施早點名制度，工作紀律進一步保障；開展周五“大講堂”活動，學習氛圍進一步濃厚；“兩學一做”主題教育活動有序推進，人員素質進一步提高；機關和基層單位督查力度不斷加強，效能建設進一步強化；開展送生日蛋糕、元旦健身走等人員喜聞樂見的活動，干部職工精氣神進一步提振。
一年來，全系統(tǒng)勇于作為、堅持創(chuàng)新，始終在探索，力求推動全系統(tǒng)各項工作更加務實高效。借鑒外地做法，研究制定事權劃分，分工明確、權責清晰的職責體系初步建立；首次引入第三方服務機構對特種設備進行監(jiān)察，創(chuàng)新了監(jiān)管模式，提高了監(jiān)管效能；目標考核管理辦法等機制進一步完善，人員積極性、榮譽感有所提升；制定特種設備、市場監(jiān)管和藥品和醫(yī)療器械突發(fā)性群體不良事件等各類應急預案，特別是有效處置了青東礦食堂食品安全事件，應急管理能力和突發(fā)事件應對水平有所提升。
綜觀20xx年，主要做了以下工作：
一是商事制度登記改革持續(xù)深化。以服務“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為宗旨，推進落實“三證合一”、“五證合一”、“兩證整合”、“多證合一”等多項改革制度。20xx年，全縣新登記各類企業(yè)1542戶，比去年同期增長34.72%；其中國有集體內資企業(yè)67家，私營企業(yè)1305家，農民專業(yè)合作社170家，個體工商戶6811戶；各類市場主體變更3481戶次，注銷2408戶，各類市場主體辦理名稱預先核準登記8340家。牽頭出臺了《xx縣實施“多證合一”登記制度改革工作方案》文件，在縣域內實現了“三十九證合一”的登記制度改革，使“多證合一”的商事登記改革以最符合xx實際、最優(yōu)化辦事流程、最便捷市場主體的改革形式在我縣實施。
二是事中事后監(jiān)管機制不斷完善。扎實開展市場主體信息公示工作。通過電視臺、報紙、網絡論壇、發(fā)放宣傳單，發(fā)送手機短信等方式，提高年報的知曉度，引導廣大市場主體積極主動開展年報工作。在全局上下共同努力下，20xx年度，我縣個體工商戶年報率達99.93%，位居全市第一；內資企業(yè)年報率達95.39%，位居全市第四，但遠超省平均水平90.16%；農民專業(yè)合作社年報率達98.80%，位居全市第二。對因未及時年報、通過住所無法取得聯(lián)系被列入經營異常名錄的企業(yè)，嚴格移出標準，加強后續(xù)監(jiān)管。全年共辦理符合條件的經營異常企業(yè)移出90件。積極落實“雙隨機，一公開”監(jiān)管工作。制定《xx縣人民政府關于推行雙隨機一公示抽查機制規(guī)范事中事后監(jiān)管工作的通知》，縣直25家有關執(zhí)法單位積極開展本部門“一單兩庫一細則”制定工作。全縣各單位“一單兩庫”均錄入安徽省事中事后監(jiān)管平臺，完成情況較好。20xx年6月，聯(lián)合縣人社局對我縣15家藥品經營企業(yè)進行檢查，發(fā)現問題企業(yè)6家。同年9月，聯(lián)合縣統(tǒng)計局、縣人社局對全縣1325戶個體、30戶農合、202戶企業(yè)、3戶專業(yè)行業(yè)企業(yè)進行檢查，共發(fā)現問題企業(yè)44家，通過全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進行公示。
三是實施“四大戰(zhàn)略”碩果累累。20xx年，全系統(tǒng)在商標、名牌、質量和標準化“四大戰(zhàn)略”實施上都取得了明顯進展。全縣新培育申報5件中國馳名商標、8件省著名商標、8件市知名商標，再認定3件省著名商標。全縣20xx年度共申請商標注冊602件，至此全縣擁有有效注冊商標1458件，其中中國馳名商標2件，安徽省著名商標31件，淮北市知名商標31件。完成市縣兩級質量獎評定工作，評出縣長質量獎企業(yè)2家，市長質量獎1家。全縣共有10家企業(yè)入圍安徽省名牌產品評選。開展指導標準化試點示范建設工作，指導企業(yè)在3a級的基礎上繼續(xù)完善標準體系。培育安徽元通水處理設備有限公司、安徽天助水泥有限公司申報省級3a級良好行為示范單位，幫助縣政務中心參評“國家級標準化示范單位”。組織企業(yè)參與國家標準的制修訂。20xx年底以淮北理士電池有限公司參與制定的國標將適時發(fā)布，安徽華中天力、淮北礦山機械等公司參與制定的國家標準、行業(yè)標準有待今年上半年發(fā)布。
四是助企強企成效顯著。辦理股權出質登記服務21戶次，登記金額14.84億元；辦理90件抵押物登記，幫助企業(yè)融資13億元；通過商標權質押為7家企業(yè)融資1050萬元。加強企業(yè)信用合同建設，評定縣級守重企業(yè)83戶公示市級守重企業(yè)53家，建立合同幫農服務站3家。
一是加強食品安全全程監(jiān)管。完善保障體系。將食品安全納入縣政府年度綜合目標責任考核體系，縣政府與各鎮(zhèn)（園區(qū)）和縣食安委成員單位簽訂了《食品藥品工作目標責任書》，按照“四有兩責”要求，將任務層層分解，責任層層壓實。全縣聘請500余名食品安全監(jiān)管“四員”，實現食品安全監(jiān)管網絡縣、鎮(zhèn)、村三級全覆蓋。增強風險防控。全面開展了食品安全風險分級監(jiān)管工作，完成了對7350家食品生產經營使用企業(yè)（單位）的首次風險分級評定，總體完成率100%。夯實基礎建設。對全縣5300多家食品經營企業(yè)、1100余家各類餐飲服務單位建立了監(jiān)管檔案，做到一戶一檔。按照“六個一”要求，推進標準化建設，全系統(tǒng)9個基層單位完成標準化建設。推進民生工程建設。在原有5個檢驗室、2個快檢室的基礎上，又分別在韓村、臨渙、南坪等食藥所建立3個檢驗室，在安徽軍民融合食品交易中心建立1個食品快檢室。開展重點檢查。先后開展生產環(huán)節(jié)肉及其制品“瘦肉精”、“食品添加劑使用”等專項整治行動5次；配合市局檢查3次。創(chuàng)建帶動監(jiān)管。以“五好”為基本標準，在全縣創(chuàng)建20個“農村食品安全示范店”和開發(fā)區(qū)路示范街及100家食品安全整頓規(guī)范示范店，完成573家“明廚亮灶”工程創(chuàng)建。全年共檢查食品生產企業(yè)173戶次，食品銷售者2430戶次，餐飲服務單位1180戶次，配合上級開展食品安全專項抽檢685組。全年查處各類食品案件121件，移送公安機關4起，執(zhí)行罰款71萬元。
二是狠抓特種設備安全監(jiān)管。加大宣傳力度，利用“3.15特種設備安全知識進校園、進企業(yè)”和“安全生產月”等活動深入開展特種設備安全生產宣傳教育活動，發(fā)放宣傳資料1500余份，展出特種設備安全知識宣傳展板2塊，現場解答群眾提問50多條。周密部署，規(guī)范監(jiān)察。共排查特種設備使用單位207家，檢查特種設備1230臺，排查出隱患136條，已消除隱患120條。嚴格執(zhí)法，確保安全。開展“百日除患鑄安行動”等七個專項整治，共排查醫(yī)院5家、洗浴類企業(yè)3家、氣瓶充裝單位11家，超市商場4家，發(fā)現的隱患均已整改到位。對設備危險性大、使用頻率高以及?；苯鹦袠I(yè)、電力行業(yè)等45家重點單位的126臺重點監(jiān)控設備進行了逐一排查。創(chuàng)新機制，科學監(jiān)管。引入第三方安全服務公司進行特種設備安全隱患排查和整改，按既定計劃對首批50家特種設備試點單位開展隱患排查工作。
三是保障藥品藥械安全。開展風險分級評定。完成風險分級評定396家，其中藥品經營企業(yè)238戶，醫(yī)療器械經營企業(yè)110家，醫(yī)療機構48家，完成率100%。開展特藥監(jiān)管。對全縣3家具有特藥經營范圍的藥品批發(fā)企業(yè)開展藥品等重點品種的監(jiān)督檢查，規(guī)范其經營行為。對全縣12家醫(yī)療機構、189家藥品零售企業(yè)開展了巡查，防止含特殊藥品復方制劑流弊事件的發(fā)生。開展藥品流通環(huán)節(jié)飛行檢查。對轄區(qū)內的26家藥品零售企業(yè)開展了飛行檢查，對發(fā)現的問題下達責令整改通知書，并約談企業(yè)負責人。開展不良反應監(jiān)測。20xx年，我縣共上報adr病例報告1107份，醫(yī)療器械不良事件上報133例，完成上級下達的全年任務。開展醫(yī)療機構村衛(wèi)生室規(guī)范藥房創(chuàng)建工作。與縣衛(wèi)計委按照醫(yī)療機構“規(guī)范藥房”建設標準聯(lián)合對全縣127家醫(yī)療機構進行了驗收，xx縣醫(yī)院等16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上醫(yī)療機構、xx縣東關社區(qū)衛(wèi)生服務站等65家鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下醫(yī)療機構符合“規(guī)范藥房”建設標準，授予“規(guī)范藥房”稱號。開展藥品質量安全專項檢查。以稽查大隊為主體開展為期一個月的藥品和醫(yī)療機構專項整治活動，檢查藥品經營使用單位212家次，其中藥店189家次、診所23家次，責令改正142家，立案43家，罰沒款為9.7萬元。
一是深入開展成品油專項整治。成立工作領導小組，下發(fā)實施方案，簽訂目標責任書，廣泛進行宣傳動員，共發(fā)放整治通告900余份。通過摸底排查，最終確定全縣246家非法加油站點。整治期間共出動執(zhí)法人員1300人次，拆除非法加油站（點）加油機181家，查扣2臺非法流動加油車，查封關閉、停止經營非法加油站（點）65家。公安機關立案5起，行政拘留5人。
二是深入開展廣告、網絡、農資等市場專項治理活動。繼續(xù)在全縣范圍內開展虛假違法廣告專項整治工作，檢查經營場所60個，檢查廣告178條，查處廣告案件8件，罰款10.7萬元。整治教育招生廣告，走訪學校、居民小區(qū)等公共場所28個，檢查各類戶外招生廣告和印刷品招生廣告136條。打擊非法集資資訊廣告，共檢查擔保公司、小額貸款公司等經營主體35戶，查處相關廣告15條。做好網絡監(jiān)管基礎性工作，采集微信公眾號105家，網絡店鋪420家，企業(yè)門戶網站155家；第三方平臺3家；團購平臺7家，線上經營戶1500多戶；電子產業(yè)園入駐企業(yè)60多家。加大網絡市場日常巡查力度，20xx年9月聯(lián)合市網監(jiān)局通過“雙隨機、一公開”的方式對企業(yè)開展網絡市場專項檢查行動。實施紅盾護農行動，抽檢農資150組，不合格31組，合格率為80%。
三是深入開展流通領域商品質量監(jiān)測工作。繼續(xù)開展以家用電子電器、兒童用品、裝飾裝修材料和建筑鋼筋、交通工具、服裝等商品和服務領域為重點的商品質量監(jiān)測工作?？h局全年共組織流通領域商品質量監(jiān)測292組，已超額完成市工商局下達的100組數的目標任務，查沒侵權和不合格取暖器20臺、電線電纜72卷、pvc管110根、液壓剎車制動軟管11個、電動自行車30輛（不含電瓶）、鋁型材3.55噸、鋼筋5.5噸、老年手機14部、黃金飾品2件，水泵5臺等，立案查處各類違法案件共計79起。
四是深入開展查無取締活動。采取普遍檢查和重點檢查結合等“四個結合”的方法，在全縣范圍內開展查無取締工作，進一步規(guī)范市場經營秩序。共檢查經營主體4215戶，補辦營業(yè)執(zhí)照689戶，立案42件，取締無照經營33戶，向“查無”聯(lián)席會議其他成員單位抄告無證經營26戶，會同有關部門采取聯(lián)合行動6次。
一是切實做好消費維權工作。以投訴舉報中心平臺為依托，做到一個平臺受理，實現24小時值班制，保證投訴咨詢暢通無阻，形成迅速反應、快速處理、及時反饋機制，切實維護群眾利益和消費者的合法權益。20xx年投訴舉報中心12331受理117件；12315接受來訪群眾咨詢1500人次，受理投訴舉報360起，調解成功率97.25%，為消費者挽回經濟損失80余萬元；12365受理5起。圍繞“網絡誠信、消費無憂”的年主題，通過組織開展內容豐富、形式多樣的宣傳紀念活動，廣泛宣傳年主題和《消法》、《條例》，提高消費者依法維權意識。
二是不斷深化計量惠民工程和檢定活動。開展最高計量標準量值溯源、量值傳遞活動，對我縣保存的17套計量標準及標準器按周期及時送檢并維護；按照法定檢定機構要求開展穩(wěn)定性檢測技術活動。開展各項檢測檢定活動，全年共完成貿易結算類、安全防護類、醫(yī)療防護類、環(huán)保檢測類強制檢定計量器具共計2117臺次，4月1號之后免費檢定計量器具1523臺次，共計減免達18萬元；檢驗建材樣品80組，食品及風險檢測樣品136組。
一是基層與隊伍建設水平不斷提高。基礎設施得到加強。投入28萬多元資金對縣局機關辦公樓、會議室進行了維修、簡裝，有效改善了機關的辦公環(huán)境和對外形象。投入近60萬元資金為基層單位購買了30多臺電腦、空調、打印機、執(zhí)法車輛等設備，基層服務和執(zhí)法能力進一步增強。基層隊伍得到加強。按照優(yōu)先考慮基層一線的原則，將考錄和招聘的8名公益崗人員和12名事業(yè)單位人員全部分配到基層特別是偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場所，人員緊缺的狀況得到緩解。缺編公務員考錄工作也已經開始實施。對個別基層單位的領導班子進行調整，整體工作狀況和人員精神面貌均有了明顯提升。黨建工作得到加強?！皟蓪W一做”學習教育常態(tài)化制度化扎實推進，開展了“三個一”活動。組織開展黨支部標準化建設，完善各項制度13項，全系統(tǒng)21個黨支部達到了標準化建設要求。同時對局屬單位25個黨支部進行了換屆，一批年富力強的同志充實到了支部班子。
二是黨風廉政與作風效能建設水平不斷提高。局黨委認真履行“一崗雙責”，始終把黨風廉政建設工作記在心上，抓在手上，落實在行動上，與市場監(jiān)管各項工作同部署、同檢查、同考核。年初層層簽訂黨風廉政建設責任書，分解細化任務，加強日常教育和檢查考核，形成了壓力層層傳導、責任人人明晰的工作機制。紀檢監(jiān)察部門認真落實監(jiān)督責任，充分發(fā)揮黨內監(jiān)督和行政監(jiān)察作用，堅持依規(guī)治黨、依紀監(jiān)督，緊扣“六大紀律”，綜合運用批評教育、誡勉談話、通報批評、組織處理、紀律處分等形式，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，切實維護黨規(guī)黨紀的嚴肅性，積極打造清廉、務實、高效的市場監(jiān)管隊伍。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇三
一、加強組織領導，精心安排部署。
二、加強宣傳培訓，營造護農氛圍。
采取電視報道、組織開展大型宣傳活動、辦黑板報、編印信息、懸掛橫幅、張貼標語、印發(fā)宣傳資料、制作展示板等形式和進村入戶、進寺院、進企業(yè)、進學校等方式，利用宗教活動、群眾文化娛樂活動等場所廣泛深入地進行了農資防假知識及依法維權知識的宣傳活動，全區(qū)的宣傳覆蓋面鎮(zhèn)(鄉(xiāng))達___%，進村__%，入戶__%，極大地提高了廣大農民群眾防假辨假、依法維權的能力和意識。
三、加大“示范點”的培育力度，發(fā)揮典型帶動作用。
在去年建立的__個農資經營示范點的基礎上今年新增至__戶，不定期開展指導幫扶工作，使其起到示范帶頭模范作用。
四、切實加強農資經營主體準入監(jiān)管。
在農資市場經營主體準入關口堅持“一摸、二審、三取締”，做到防患于未然?！耙幻?，就是逐戶上門檢查，全面摸清和掌握轄區(qū)農資經營的具體情況，登記造冊，做到底數清、情況明;“二審”，就是認真審查農資市場主體經營資格。“三取締”，就是加大市場巡查的力度，取締無照經營，從源頭上遏制擾亂農資市場秩序行為的發(fā)生。
五、進一步落實農資市場監(jiān)管制度。
強化農資經營戶內部管理制度，落實“兩帳兩票一卡一書”及“三聯(lián)單”制度、信用分類監(jiān)管制度等“五項制度”。同時為進一步規(guī)范農資市場工作，將“五項制度”和“農資市場監(jiān)管公示牌”由各縣局按地區(qū)局統(tǒng)一尺寸、規(guī)格、內容的要求制作上墻予以公示，更好的規(guī)范農資經營單位的經營行為。
六、強化責任意識，加強日常監(jiān)管。
采取日常檢查與突擊檢查相結合、全面檢查與專項檢查相結合、明查與暗訪相結合的方法，加強對農資市場的日常監(jiān)管。各縣實行兩級巡查制，將農資市場巡查督查內容納入每月巡查計劃，作為各類商品市場巡查的重點，全面落實以“六查六看”為主要內容的巡查監(jiān)管制度。各工商所加大了對農資市場的巡查頻率，做到了農資供應旺季每周不少于_次的巡查要求。在監(jiān)管工作上力爭達到“十個百分之百”的管理目標。
七、集中力量，查辦大要案件。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇四
11月份，通過局黨組、領導統(tǒng)一安排部署，利用近一個月的時間全局干部職工集中進行了思想作風紀律整頓?？傮w看，這次整頓收到了明顯成效，我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀，組織紀律明顯增強，工作作風明顯改進，服務水平明顯提高，基本達到局黨組、局領導提出的目標要求。現就這次思想作風紀律整頓工作情況總結如下。
市場監(jiān)管稽查隊共有隊長1名、隊員5名，這次思想作風紀律整頓，我們嚴格按照局文件精神，從十一月三日開始到十一月二十日結束，整個過程共分集中學習、統(tǒng)一思想；對照檢查、自查自糾；整頓落實、完善制度三個階段。
1、集中學習階段：為切實做到集中整頓與當前工作兩不誤、兩促進，我隊采取的主要辦法是隊長統(tǒng)一組織，隊員自覺到位；上午開展正常的日常市場巡查工作，下午集中整頓。根據(煙局(xx)91號)文件要求，由隊長精心組織并進行再動員講話，隨后利用每天下午2個小時組織了集中學習，每次集中學習時間都在2個小時以上并作出學習筆記，其余時間主要以自學為主，隊長首先做到學前備課，學中領學，邊學邊記，邊學邊議。期間，比較系統(tǒng)地學習了局長在——20xx年市煙草工作會議上(樹立新觀念、找準新定位、拓展新視野、促進新轉變、奮力譜寫煙草第三次跨越的新篇章)的報告、煙局(xx)28號文件、煙局(xx)13號文件。重點學習了(中華人民共和國煙草專賣法)、(中華人民共和國煙草專賣法實施條例)、(省煙草專賣法實施條例)、(煙草專賣執(zhí)法紀律六條禁令)、(行政處罰法)。
2、自查自糾階段：按照這次整頓的目標要求，結合自身的思想和工作實際，深入查找在大局意識、責任意識、服務意識和紀律意識四個方面存在的突出問題。在自查自糾的基礎上，我們以小組為單位，二人一組，深入卷煙市場，廣泛向卷煙零售商戶征求意見，征取卷煙消費者的意見和建議，然后將各組收集到的信息進行整合，查找我們在實際工作中存在的問題。
3、整頓落實階段：我們緊緊圍繞局黨組總體思路和市局文件精神，結合市場監(jiān)管稽查隊20xx年度工作計劃，糾正部分人員工作中存在的紀律作風渙散的問題；巡查不到位，巡查質量不高問題。進一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷假制度；針對巡查員巡查不到位、巡查質量不高我們進一步完善了市場巡查制度；針對部分持證和無證經營卷煙零售業(yè)務的商戶中存在的不安定因素，建立了矛盾糾紛排查制度，并根據實際情況提出限期解決在卷煙經營中存在的問題；針對部分工作相互推諉、等待觀望現象我們切實實行首問負責制度。這些制度的建立和實行，進一步促進了市場監(jiān)管稽查隊工作的規(guī)范化、制度化、程序化、科學化。
這次思想作風紀律整頓，對我們的思想觸動是很大的，市場監(jiān)管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新，大局意識、責任意識、服務意識、紀律意識明顯增強，大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領導的要求來規(guī)范自己的言行，思想和工作都能夠高度統(tǒng)一到市煙草局總體工作思路和本年度工作計劃上來，統(tǒng)一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來，統(tǒng)一到煙草系統(tǒng)提出的“發(fā)展和諧穩(wěn)定的煙草事業(yè)”上來。
堅持政風行風建設，讓“對照職能、貼近民生，為群眾辦實事辦好事”活動在市場監(jiān)管稽查隊生根發(fā)芽。深入貫徹局長在20xx年3月8日市煙草工作會議上的講話精神，積極響應市局(公司)局長、經理代表市局(公司)黨組向全市煙草系統(tǒng)發(fā)出的“大力推進煙草跨越式發(fā)展”的動員令。努力完成局長在20xx年市煙草工作會議上針對專賣管理工作提出的.三年規(guī)劃：“市場凈化率每年遞增一個百分點。20xx年達到96%，20xx年達到97%，2012年達到98%?！?BR> 通過這次思想作風紀律整頓，使我隊領導和隊員更進一步的“細化了責任，提高了認識；嚴明了紀律，提高了效率；端正了態(tài)度，提高了形象；轉變了觀念，提高了巡查質量”。為完成全年各項工作目標任務打下了堅實的基矗。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇五
20xx年鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領導下，認真完成全年工作部署，以高度自覺的擔當精神，主動適應地方經濟發(fā)展新常態(tài)，努力營造安全放心的消費環(huán)境，現將全年工作總結如下：
旗局統(tǒng)一部署，所抓住主要隱患排查期，在今年的春節(jié)、清明、五一、十一期間等重大節(jié)日期間以局所聯(lián)動的檢查方式，對轄區(qū)鎮(zhèn)政府所在地、學校食堂、礦山企業(yè)、旅游區(qū)飯店、各嘎查行政村商店進行了拉網式排查，共檢查各類企業(yè)138家，發(fā)現安全隱患52處，下達責令整改31份，報上級批準立案9起，出動檢查車輛100余臺次，人員280人次。
結合《3.15國際消費者權益保護日》組織開展宣傳活動，征集黑惡勢力犯罪線索，普及消費者維權知識，使消費者學習到如何保護自身的利益，累計發(fā)放宣傳單1300余份，現場為消費者答疑解惑13次，征集掃黑除惡線索1條并報送旗局辦公室。
所與食品監(jiān)管股今年共完成2次重大食品安全保障任務，通過前期周密部署，制定實施方案。過程注重細節(jié)，實施全程監(jiān)管，強化應急、明確責任，最后有效的保障了重大活動的飲食安全。
存在問題和下一步工作方向：20xx年在全所人員團結協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我們圓滿完成了各項工作任務。但是，我們清醒地認識到，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是在思想意識上不夠高、在理論素養(yǎng)上不夠專，還存在“只求過得去，不求過得硬”的認識；二是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中，在學習理論、業(yè)務知識等學習工作上還存在被動學習或學而無用的思想；三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法文書不夠規(guī)范、執(zhí)法取證技巧不夠。但我們深信，在旗局和地方黨委、政府的正確領導下，通過我所的共同努力，我們將逐漸適應社會形勢和監(jiān)管工作需要，實現自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工作新局面。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇六
2005年，在縣局的正確領導下，在分管領導的帶領下，市場規(guī)范監(jiān)管股全體同志求真務實，開拓創(chuàng)新，全年以“三項整治”工作為主線，深入開展整頓和規(guī)范市場經濟秩序的各項工作，努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平，經共同努力，全面完成了2005年市場規(guī)范監(jiān)管各項工作任務，收繳罰沒款2.2萬元，行政性收費1.247萬元，為全局工作的完成起到了積極的促進作用。一年來，市場規(guī)范監(jiān)管股做了大量的工作，工作既有成績也有特點，主要表現在：
全面落實了“三項整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共開展以“三項整治”工作為重點的各類市場專項整治工作16次，其中組織食品安全及節(jié)日食品安全專項整治6次，組織保護注冊商標專用權專項整治2次，組織開展虛假違法廣告專項整治工作3次，省局“三項整治”督查組在對我局“三項整治”工作進行檢查后，對此項工作給予了充分肯定；開展了鹽業(yè)市場專項檢查，切實整頓規(guī)范了鹽業(yè)市場秩序；對流通領域的成品油進行了質量監(jiān)管，對全縣的成品油進行了兩次質量抽檢；組織開展了“紅盾護農”農資打假專項行動；加強了蠶繭市場管理，進一步規(guī)范了蠶繭市場秩序；對全縣鐵路沿錢廢舊收購站點進行了全面清查，規(guī)范了廢舊市場收購秩序；對轄區(qū)煤礦、非煤礦山、旅游景點、危險化學品和煙花爆竹生產經營戶進行了安全生產大檢查，消除了部分安全隱患；對新進駐我縣的5家保險企業(yè)進行了監(jiān)管，規(guī)范了經營行為；全年共辦理違法違章經濟案件6件，其中兩件免予經濟處罰；開展了服務消費領域監(jiān)管調研工作，形成了“完善食品安全監(jiān)管機制，構建和諧社會的調研論文”；在食品安全、農資監(jiān)管領域實行了監(jiān)管“關口前移”，初步建立了行政執(zhí)法、企業(yè)自律、社會監(jiān)管“三位一體”的食品安全和農資監(jiān)管機制；成功地籌辦了漢陰2005年“三月三”商品貿易大會，積累了辦會經驗；積極投入創(chuàng)建衛(wèi)生縣城的各項工作，全面擔負了分解給我局的各項創(chuàng)衛(wèi)任務。
3、促進了縱向溝通。在股所之間不僅僅充當上傳下達的“二傳手”，不重復安排工作并盡量少交辦工作，可以不交辦的盡量不交辦，能不督催的盡量不督催，實實在在地從業(yè)務及心理上減少他們的壓力，利用協(xié)助、檢查工作的機會，加強溝通交流，了解其工作、思想狀態(tài)，從現實的方面幫助解決困難。
4、積極完成領導交辦的各項工作，不管是牽頭主辦或是協(xié)助配合性工作，不管是業(yè)務對口的或是綜合性的臨時性工作，都一干到底。
總之，市場規(guī)范監(jiān)管股在分管領導的帶領下，一年來，做了大量卓有成效的工作，但工作中也存在不平衡的方面，如：同上級業(yè)務科室的聯(lián)系方面就很不夠，今后將注重工作的全面性與平衡性，力爭將工作做的更好。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇七
20xx年嘎啦鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領導下，認真完成全年工作部署，以高度自覺的擔當精神，主動適應地方經濟發(fā)展新常態(tài)，努力營造安全放心的消費環(huán)境，現將全年工作總結如下：
一、市場準入。
二、局所聯(lián)動。
旗局統(tǒng)一部署，嘎啦所抓住主要隱患排查期，在今年的春節(jié)、清明、五一、十一期間等重大節(jié)日期間以局所聯(lián)動的檢查方式，對轄區(qū)鎮(zhèn)政府所在地、學校食堂、礦山企業(yè)、旅游區(qū)飯店、各嘎查行政村商店進行了拉網式排查，共檢查各類企業(yè)138家，發(fā)現安全隱患52處，下達責令整改31份，報上級批準立案9起，出動檢查車輛100余臺次，人員280人次。
三、消費維權。
結合《3.15國際消費者權益保護日》和《掃黑除惡專項斗爭》組織開展宣傳活動，征集黑惡勢力犯罪線索，普及消費者維權知識，使消費者學習到如何保護自身的利益，累計發(fā)放宣傳單1300余份，現場為消費者答疑解惑13次，征集掃黑除惡線索1條并報送旗局辦公室。
四、食品安全保障。
嘎啦所與食品監(jiān)管股今年共完成2次重大食品安全保障任務，通過前期周密部署，制定實施方案。過程注重細節(jié)，實施全程監(jiān)管，強化應急、明確責任，最后有效的保障了重大活動的飲食安全。
存在問題和下一步工作方向：20xx年在全所人員團結協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我們圓滿完成了各項工作任務。但是，我們清醒地認識到，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是在思想意識上不夠高、在理論素養(yǎng)上不夠專，還存在“只求過得去，不求過得硬”的認識;二是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中，在學習理論、業(yè)務知識等學習工作上還存在被動學習或學而無用的思想;三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法文書不夠規(guī)范、執(zhí)法取證技巧不夠。但我們深信，在旗局和地方黨委、政府的正確領導下，通過我所的共同努力，我們將逐漸適應社會形勢和監(jiān)管工作需要，實現自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工作新局面。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇八
完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿市場及專業(yè)市場改擴建項目包裝7個，積極申報省級、市級鄉(xiāng)鎮(zhèn)農貿(集貿)市場和特色專業(yè)批發(fā)市場建設改造項目6個，分別是三岔河鎮(zhèn)紫溪園農貿市場、馬街鎮(zhèn)海界集貿市場、三岔河鎮(zhèn)三岔子集貿市場、龍海鄉(xiāng)新型農貿市場、活水鄉(xiāng)活水村農貿市場、板橋鎮(zhèn)板橋社區(qū)農貿市場建設項目。
(二)抓實“家電下鄉(xiāng)”工程，加強“家電下鄉(xiāng)”市場監(jiān)管。
按照曲靖市財政局曲靖市商務局《關于轉發(fā)云南省財政廳、云南省商務廳〈進一步做好家電下鄉(xiāng)銷售網點管理和補貼對付工作的通知〉的通知》文件精神，為加大銷售網點監(jiān)管力度，我縣組織家電下鄉(xiāng)備案銷售網點160余戶，召開家電下鄉(xiāng)工作會議，建立了履約保證金制度，按銷售網點的銷售額分檔繳納：累計銷售額在10萬元以下的，繳保證金1000元;累計銷售額在10萬元以上(含10萬元)50萬元以下的，繳保證金3000元;累計銷售額在50萬元以上(含50萬元)100萬元以下的，繳保證金5000元;累計銷售額在100萬元及以上的，繳保證金1萬元。各銷售網點簽訂《陸良縣家電下鄉(xiāng)銷售網點代理審核并墊付補貼資金協(xié)議書》，并按制定的履約保證金繳存標準按時繳納到指定賬戶。截止3月31日，全縣備案銷售網點164家，已有94個銷售網點繳存履約保證金，收繳履約保證金36.1萬元，共銷售家電下鄉(xiāng)產品67503件，銷售金額達13044萬元，補貼家電下鄉(xiāng)產品58689件，發(fā)放補貼資金1421萬元，銷售量、兌付率居全市前列。
(三)強化服務意識，保障成品油市場供應正常。
組織全縣各成品油經營企業(yè)召開度成品油經營企業(yè)年度檢查工作會議，順利完成度成品油經營企業(yè)年檢工作。與各成品油經營企業(yè)簽訂了20__年安全生產目標管理責任書，要求各成品油經營企業(yè)要高度重視成品油市場供應和安全生產工作，提高企業(yè)安全防范能力和應急工作水平，做好企業(yè)內部安全生產自查、自糾，防患于未然。同時，加強與成品油經營企業(yè)的聯(lián)絡服務，協(xié)調中石油、中石化兩大集團企業(yè)和社會加油站組織油源，保障人們群眾生活、生產用油供應。做好成品油日常監(jiān)測工作，及時、準確報送成品油月報表、市場運行監(jiān)測周報表，做好成品油項目初報、成品油企業(yè)年審申報工作。20__年1-3月，全縣共銷售成品油17213噸，全縣51座加油站點通過年審，2座加油站因長期沒有經營，責令其限期整改。
(四)加大監(jiān)管力度，維護市場運行秩序。
組織開展春節(jié)安全生產大檢查，對全縣52家加油站、30家超市、9家生豬屠宰企業(yè)以及4家酒類生產企業(yè)的經營網點、生產生活區(qū)等重點隱患部位展開了針對性檢查，保障節(jié)假日市場秩序運行安全、平穩(wěn)。
與財政局牽頭，聯(lián)合工商局、國稅局、質監(jiān)局等部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務站、財政所等站辦所，開展家電下鄉(xiāng)防止騙補專項檢查，檢查組共出動執(zhí)法人員120余人次，出動車輛48臺次，深入中樞鎮(zhèn)、板橋鎮(zhèn)、三岔河鎮(zhèn)、召夸鎮(zhèn)、馬街鎮(zhèn)、大莫古鎮(zhèn)和小百戶鎮(zhèn)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)40個村委會3個社區(qū)51個村民小組，共檢查“家電下鄉(xiāng)”備案銷售網點96個，隨機抽選176家農戶入戶調查，檢查“家電下鄉(xiāng)”補貼產品469件，查出錯誤信息錄入26條，收回補貼資金7382.31元，對10個銷售網點進行黃牌警告，責令其進行整改，取消備案時間超過1年且無銷售記錄或僅有5次以下銷售記錄且近半年無銷售記錄的16個銷售網點備案資格。
一是家電下鄉(xiāng)最新政策、中標產品、補貼標準宣傳不到位，個別銷售網點進銷貨臺帳不健全，信息錄入不及時、不準確，發(fā)票使用不規(guī)范，售后服務不到位，存在違規(guī)操作。
二是部分社會成品油零售企業(yè)供油渠道不穩(wěn)定，在油源供應緊張的情況下，經營明顯處于弱勢，致使安全生產方面存在隱患;少數加油站長期沒有經營和擅自擴建，未到商務主管部門辦理相關手續(xù)。
三是農村集貿市場改造項目自有資金不足，融資困難，推進緩慢。
四是市場監(jiān)管機構不健全、人員少、經費緊、無專職執(zhí)法隊伍等，監(jiān)管困難大。
一是扎實做好“家電下鄉(xiāng)”工作。進一步加強部門協(xié)作，加大政策宣傳力度，加強銷售網點管理，對全縣范圍內的“家電下鄉(xiāng)”銷售網點集中整治，依法嚴處存在虛假銷售、惡意騙補、價格欺詐的銷售網點，逐步調整優(yōu)化網點布局;進一步規(guī)范銷售企業(yè)行為，督促“家電下鄉(xiāng)”銷售企業(yè)切實履行承諾書和協(xié)議書規(guī)定的義務，按要求組織采購，保證產品質量和貨物供應，完善售后服務;努力完善農村市場售后服務體系，加強產品售后服務建設，增派專業(yè)維修技術人員，積極引導農民購買功能齊全、操作簡便、價格實惠的家電下鄉(xiāng)產品，提高農民購買產品的積極性。
二是加快農村集貿市場改造工作。深入推進農產品批發(fā)市場標準化進程，抓好農貿市場的標準化改造，重點做好縣城專業(yè)市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村集貿市場的改擴建項目，跟蹤上報個市場建設項目配套資金爭取情況和項目資金使用情況，逐步完善城鄉(xiāng)商品市場體系。
三是繼續(xù)加強與中石化、中石油兩大集團的聯(lián)系，密切關注成品油供應情況和價格變化，做好成品油供應協(xié)調工作，做好加油站的審批、報批及監(jiān)管工作。
四是按照商務部《酒類流通管理辦法》和省商務廳有關實施意見，繼續(xù)做好酒類流通備案和酒類流通隨附單的發(fā)放、使用工作。
五是強化市場體系監(jiān)管。進一步加強對酒類流通、二手車、繭絲綢、成品油、拍賣、典當、直銷、民爆器材等特殊行業(yè)和特殊商品的清理、整頓，做好生活必需品、重要生產資料、重點流通企業(yè)和成品油的市場監(jiān)測工作。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇九
結合武黃管理處和總支2018年度履職盡責督促檢查工作實施方案，通山管理所為落實“一崗雙責”的主體責任，轉變工作作風，推進工作的進展，營造一個依法履職、優(yōu)質高效的廉潔從政環(huán)境，結合第十七個黨風廉政建設教育宣傳月和“兩學一做”，認真對照“五查”內容進行了深入剖析，現就自查情況匯報如下：
一級一級抓落實，一個腳印一個腳印地前進，以工作的實效推動基層站所的全面發(fā)展。
前期，管理所開展廉政教育，組織黨員及積極分子對《準則》、《條例》進行學習，并上交廉政學習心得。組織學習2019政府工作報告內容，全員參與答題活動，同時制作廉政宣傳展板。形成“學廉，促廉，賽廉”的良好氛圍。
調查100份，回收100份，十分滿意占94%，滿意占2.7%，一般占3%，不滿意票數為3（不滿意主要是針對廣場綠化環(huán)境）。
通過問卷調查匯總存在的問題，主要是在收費站綠化太少，語音報價器對貨車來說聲音偏小，安全島偏窄（該問題主要為女司機提出，經后期查詢主要問題是車道偏窄），微笑服務不夠等方面，在下一步工作中將抓好收費員的微笑服務以及在綠化方面進行改善。
在清明五一節(jié)前做好相關準備，成功應對免費節(jié)假日節(jié)前車流量高峰。在日常工作中，做好便民服務，解司乘之所難，急司乘之所憂，嚴格踐行真情服務流程，為廣大司乘提供便捷高效安全暢通的行車環(huán)境。
積極備戰(zhàn)技能大比武，一是對推薦的選手開展集中式培訓，目前已經參加管理處的比試，現階段正在提升實操能力，并有專人負責，對每天的訓練進行總結匯報；二是通過技能大比武的契機，實行全員達標，“崗位能手”“崗位標兵”已經是新一時代的要求，通過崗上制定相應的學習目標，組織專班進行工作突擊檢查，檢查范圍包括衛(wèi)生環(huán)境、政策文件落實情況，崗上學習情況，以及服務司乘的滿意度等各方面。
目前已起到了良好的效果，已有三個費收班組率先主動清洗空調，修剪樹枝，清理邊溝邊坡。
管理所對外在收費亭設立意見投稿箱，對內在食堂、辦公樓等公共場所設立意見箱，截止目前，未發(fā)生一起信訪投訴事件，下階段，將繼續(xù)為廣大司乘提供便利的服務，對外創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口，對內建立溫馨和諧家園。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇十
20__年，在縣局的正確領導下，在分管領導的帶領下，市場規(guī)范監(jiān)管股全體同志求真務實，開拓創(chuàng)新，全年以“三項整治”工作為主線，深入開展整頓和規(guī)范市場經濟秩序的各項工作，努力提高執(zhí)法監(jiān)管水平，經共同努力，全面完成了20__年市場規(guī)范監(jiān)管各項工作任務，收繳罰沒款2.2萬元，行政性收費1.247萬元，為全局工作的完成起到了積極的促進作用。一年來，市場規(guī)范監(jiān)管股做了大量的工作，工作既有成績也有特點，主要表現在：
一、主要工作。
全面落實了“三項整治”工作和“三次集中整治”工作。全年共開展以“三項整治”工作為重點的各類市場專項整治工作16次，其中組織食品安全及節(jié)日食品安全專項整治6次，組織保護注冊商標專用權專項整治2次，組織開展虛假違法廣告專項整治工作3次，省局“三項整治”督查組在對我局“三項整治”工作進行檢查后，對此項工作給予了充分肯定;開展了鹽業(yè)市場專項檢查，切實整頓規(guī)范了鹽業(yè)市場秩序;對流通領域的成品油進行了質量監(jiān)管，對全縣的成品油進行了兩次質量抽檢;組織開展了“紅盾護農”農資打假專項行動;加強了蠶繭市場管理，進一步規(guī)范了蠶繭市場秩序;對全縣鐵路沿錢廢舊收購站點進行了全面清查，規(guī)范了廢舊市場收購秩序;對轄區(qū)煤礦、非煤礦山、旅游景點、危險化學品和煙花爆竹生產經營戶進行了安全生產大檢查，消除了部分安全隱患;對新進駐我縣的5家保險企業(yè)進行了監(jiān)管，規(guī)范了經營行為;全年共辦理違法違章經濟案件6件，其中兩件免予經濟處罰;開展了服務消費領域監(jiān)管調研工作，形成了“完善食品安全監(jiān)管機制，構建和諧社會的調研論文”;在食品安全、農資監(jiān)管領域實行了監(jiān)管“關口前移”，初步建立了行政執(zhí)法、企業(yè)自律、社會監(jiān)管“三位一體”的食品安全和農資監(jiān)管機制;成功地籌辦了漢陰20__年“三月三”商品貿易大會，積累了辦會經驗;積極投入創(chuàng)建衛(wèi)生縣城的各項工作，全面擔負了分解給我局的各項創(chuàng)衛(wèi)任務。
二、工作特點。
1、工作全面，效率高。在全局率先完成了罰款、規(guī)費收入任務，以點帶面地促使了各項工作的順利完成。
2、加強了橫向協(xié)作。在搞好自體工作的同時，加強了股室間的協(xié)作，增進了信息共享，改變了“各自為陣”的思維及工作方式。
3、促進了縱向溝通。在股所之間不僅僅充當上傳下達的“二傳手”，不重復安排工作并盡量少交辦工作，可以不交辦的盡量不交辦，能不督催的盡量不督催，實實在在地從業(yè)務及心理上減少他們的壓力，利用協(xié)助、檢查工作的機會，加強溝通交流，了解其工作、思想狀態(tài)，從現實的方面幫助解決困難。
4、積極完成領導交辦的各項工作，不管是牽頭主辦或是協(xié)助配合性工作，不管是業(yè)務對口的或是綜合性的臨時性工作，都一干到底。
總之，市場規(guī)范監(jiān)管股在分管領導的帶領下，一年來，做了大量卓有成效的工作，但工作中也存在不平衡的方面，如：同上級業(yè)務科室的聯(lián)系方面就很不夠，今后將注重工作的全面性與平衡性，力爭將工作做的更好。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇十一
今年以來，石臺市場所工作緊緊圍區(qū)委區(qū)政府和市局、區(qū)局各項監(jiān)管工作的總體要求和目標考核任務，結合文明城市創(chuàng)建和食品安全示范區(qū)（縣）的創(chuàng)建，統(tǒng)籌推進各項工作，現將一季度監(jiān)管工作總結如下：
（一）開展重點場所新冠疫情防控常態(tài)化檢查，停止市場活禽交易10余次；
（二）組織轄區(qū)冷鏈食品經營者進行核酸檢測，做到每周2次；
（三）對轄區(qū)大型餐飲單位進行承諾制，要求餐飲經營者不得承辦五桌以上宴席，3月份改為不得承辦宴席，對轄區(qū)2家未遵守承諾的餐飲戶進行關停3天。
（四）每月與鎮(zhèn)辦聯(lián)合進行疫情防控監(jiān)督檢查3次，督查藥店、商超、賓館等重點場所的疫情防控工作。
(一）、開展春季開學季校園食品安全監(jiān)督檢查對2所學校食堂及4家幼兒園食堂進行全面檢查，排查安全隱患10余處，對發(fā)現的問題及時督促整改并回頭看，確保問題整改到位無死角；另外排查出一家無證經營幼兒園食堂，對其進行了立案查處，并取締其食品經營行為。
(五）、開展進口冷鏈食品及非冷鏈食品檢查，對轄區(qū)10戶有冷庫的經營者每周檢查一次，要求冷鏈經營者未進行報備不得經營進口冷鏈食品，要求轄區(qū)9家水果經營者經營進口水果必須進行網上報備后方可經營，指導經營者進行網上報備，建議經營戶盡量不要經營進口食品。
(八）、開展食品風險等級錄入，目前食品生產企業(yè)食品小作坊及食品零售錄入率均達到100%，小餐飲錄入率達到98.73%。
（十二）、開展了小餐飲的監(jiān)督檢查，組織轄區(qū)餐飲經營戶從業(yè)人員進行兩庫一平臺的考試。
(一）、開展藥械監(jiān)督檢查，結合“藥品安全春風行動”圍繞疫情防控情況對藥械經營、使用單位進行專項檢查，對轄區(qū)7家藥店15家醫(yī)療機構和1家新冠病毒疫苗接種點進行了檢查，督促藥店全面落實銷售“一退兩抗”藥品實名登記、信息上傳、顧客進店測量體溫、戴口罩、全店定時消毒等防疫制度，發(fā)揮其疫情哨兵作用，3月28日全面停止銷售一退兩抗藥品；開展了中藥飲片專項檢查，督促藥械經營者的數據初始化工作，開展了國家藥監(jiān)局暫停進口使用脂肪乳氨基酸葡萄糖注射液工作，確保了轄區(qū)居民的藥械使用安全。
(二）、加強化妝品流通環(huán)節(jié)的檢查，對轄區(qū)11家大型商場、母嬰店及化妝品專賣店進行了檢查，開展了四次關于國家局發(fā)布的不合格化妝品、禁用原料化妝品的專項檢查。并進行《化妝品監(jiān)督管理條例》的宣傳。
(一）認真開展特種設備安全保障和隱患排查整治，對轄區(qū)內13家計221臺特種設備使用單位進行了監(jiān)督檢查，下達了責令整改通知書一份。
(二）、督導特種設備使用單位開展特種設備清洗工作。
（三）開展了電動車專項整治工作，對轄區(qū)9家電動車經營戶進行了多次全面摸排，未發(fā)現不合格產品。
(四）、開展了兒童玩具和學生用品專項整治活動，重點檢查小賣部、商店、超市、文具和玩具等經營場所，出動執(zhí)法人員30余人次，檢查12家超市與文具店，保證兒童和學生用品質量安全，構建和諧市場環(huán)境。
(五）、開展液化天然氣用具檢查，檢查液化天然氣用具經營單位8戶；
(六）、開展口罩等防疫物資的檢查，檢查生產單位和經營單位12戶；
(一）、安排專人每天開展網絡場所巡查，巡查時間每天不少于20分鐘；
(二）、開展315系列活動，在重點場所和人員密集區(qū)域，采取懸掛橫幅、led電子屏循環(huán)播放宣傳標語、各業(yè)態(tài)微信群等方式進行廣泛宣傳，并發(fā)放宣傳單頁和消費知識手冊100余份，調節(jié)消費糾紛4起，消費者均表示滿意。
2022年至今，我所共辦理一般程序案件4件，結案2件，罰沒款到位共計2萬元，另外2件正在辦理中，簡易案件13件，其中食品16件，藥械1件。
(一）、開展了黨建學習活動，每位黨員同志按照區(qū)局制定的內容，按時保質保量的進行學習并記錄學習內容。
(二）、按照區(qū)局要求，組織全所干部職工認真學習“轉作風優(yōu)環(huán)境勇作為創(chuàng)佳績”活動文件，制定實施方案，要求全所干部職工明確開展作風整頓的重要意義，熟悉作風建設的各項規(guī)章制度，不斷增強責任意識和服務意識，切實提高政治站位，改進工作作風，提升市場監(jiān)管能力、行政執(zhí)法能力、檢驗檢測能力。在為民服務問題上不推諉扯皮、不吃拿卡要。對前來辦事的群眾做到熱情主動講解、文明禮貌待人，從而體現政府職能部門的溫暖執(zhí)政，為地方經濟發(fā)展做出積極貢獻。深入企業(yè)及個體工商進行“為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境”走訪活動，計走訪各類企業(yè)19戶，并對走訪意見進行了梳理歸納。
（三）、開展企業(yè)個體年報工作，目前企業(yè)共281戶，已報178戶，年報率63.34%，農合29戶，年報完成82.7%，個體戶1907戶，已報868戶，年報完成45%.
我所將認真落實區(qū)委區(qū)政府、區(qū)市場監(jiān)督管理局和鎮(zhèn)辦的工作安排部署，緊緊圍繞“守底線、查隱患、保安全”為主題，不斷強化監(jiān)管能力，用四個最嚴的標準，切實抓好抓牢食品、藥品、特種設備、產品質量等相關領域的安全，為人民群眾創(chuàng)造安全、穩(wěn)定的市場環(huán)境。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇十二
第一條為切實履行市場監(jiān)管職能，規(guī)范市場交易行為，建立良好的市場交易秩序，依據有關法律、法規(guī)和政策制定本辦法。
第二條農貿市場巡查是指市場監(jiān)督管理部門依據有關法律、法規(guī)對農貿市場開辦單位、經營主體、場內各種交易行為進行巡回檢查，規(guī)范交易行為，及時發(fā)現和處理違法經營行為的管理方式。
第三條農貿市場巡查以日常巡查為主，當在巡查中發(fā)現較大問題或根據上級要求，可組織針對性的專項檢查。
第四條農貿市場巡查對象為市場主辦者、場內經營者及市場內交易行為。巡查的重點是市場主辦者，市場監(jiān)督管理部門應明確市場主辦者管理責任，以巡查促管理，建立“市場管理、部門監(jiān)管、經營自律、社會監(jiān)督”的市場管理體系。
第五條農貿市場巡查人員由基層市場監(jiān)督管理所根據崗區(qū)劃分確定，由該機構指派工作人員擔任。有條件的分局（所）可以成立專門的巡查小組。
分管市場的分局（所）長為市場巡查的第一責任人，負責統(tǒng)籌本分局（所）農貿市場巡查方案的制定、組織實施、數據錄入、材料歸檔、總結上報等工作。
崗區(qū)管理工作人員為執(zhí)行崗區(qū)農貿市場巡查的直接責任人，在分管分局（所）長的指導下開展巡查。
第六條各地應實行巡查人員信息公示制度。在農貿市場醒目位置公布巡查人照片、姓名、工號、崗位職責、聯(lián)系電話、監(jiān)管要點、監(jiān)督電話等內容。
第七條農貿市場巡查實行痕跡管理。巡查后應向被巡查單位反饋書式巡查意見，指出問題，限定整改期限，由被巡查單位簽收確認。
第八條農貿市場巡查內容按監(jiān)管職責分為監(jiān)管事項和抄告事項。
農貿市場巡查監(jiān)管事項是指根據法律、法規(guī)規(guī)定，應由市場監(jiān)督管理部門負責管理、查處的行為。具體包括：
1、市場主辦單位和場內經營者經營資格是否合法；
2、市場內經營者是否按規(guī)定亮照經營；
5、市場內自產自銷食品經營者是否建立進銷貨臺帳；
6、市場內食品經營者是否按食品安全法要求貯存、銷售散裝食品；
7、市場內銷售的預包裝食品標簽是否標明法定事項；
8、市場內是否存在“三無”、過期、變質食品；
9、市場內是否存在國家明令禁止上市的物品和禁止性行為；
10、市場內是否存在亂堆亂放、占道經營現象；
11、市場內是否有不合格的計量器具及計量違法行為；
12、其他法律、法規(guī)賦予市場監(jiān)督管理部門的事項。
第九條農貿市場巡查抄告事項是指根據法律、法規(guī)規(guī)定，由其他相關行政管理部門負責管理、查處的發(fā)生在農貿市場內的行為和事項。具體包括：
1、市場門前流動攤點、占道經營管理；
2、市場設施安全管理；
3、市場消防安全管理；
4、市場內商品明碼標價管理；
5、市場內農產品質量安全管理；
6、市場內肉類及其制品、禽類及其制品的檢疫防疫；
7、市場內治安糾紛處置；
8、其他法律、法規(guī)規(guī)定的事項。
提出聯(lián)合、綜合、協(xié)助管理等配合請求，出函單位應按監(jiān)管職能予以配合。
第十一條巡查人員巡查時應按規(guī)定著裝和佩戴證件，履行職責時要依法行政、文明管理。
第十二條巡查人員巡查時對違法事實確鑿、具有法定依據、情節(jié)簡單、輕微的違法違規(guī)行為，可當場告知當事人如何接受處理。
第十三條市場巡查人員巡查時，對發(fā)現的須立案查處的，應立即向上級報告，及時處置。
第十四條巡查人員有下列行為之一的，由上級機關分別給予批評教育、責令整改、取消評優(yōu)、調離巡查崗位等處理，情節(jié)嚴重的給予行政處分：
1、不按規(guī)定履行巡查職責，玩忽職守；
2、包庇縱容違法經營行為；
3、不遵守工作紀律，濫用職權，粗暴執(zhí)法，有損隊伍形象的；
4、不按規(guī)定程序實施強制措施、處罰，越權處罰；
5、因主觀過失、監(jiān)管不力造成安全事故的；
6、處置突發(fā)公共事件時，不及時或者不履行應急職責，造成不良后果的。
為積極引導市場經營戶文明經營、規(guī)范經營，營造出“市場是我家，管理靠大家”的新環(huán)境。特制定農貿市場日常經營管理制度。
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基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇十三
xx年，xx管理所在集團公司、xx公司的正確領導下，認真貫徹落實集團公司、xx公司年度工作會議和各級領導的指示精神，不畏困難，調動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標，不斷加強征費、路政、養(yǎng)護三大管理工作，并不斷加強站區(qū)安全生產和精神文明建設。一年來，經過全所干部員工的共同努力，不僅圓滿地完成了全年度通行費征收任務，而且超額完成年度計劃任務?，F將xx管理所xx年工作匯報如下：
一、以收費工作為中心，超額完成通行費征收任務。
截止12月31日，xx管理所共征收通行費4126萬元，完成全年計劃任務3100萬元的133%，日均征收11萬元。10月19日，提前73天完成完成西漢公司下達的2050萬的年度征費任務。
二、明確目標、強化責任，各項工作抓重點抓到位。
根據xx公司給管理所的即定工作目標，管理所年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進各項工作。在認真總結去年工作的基礎上，結合實際，各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎。為此，管理所及時通過xx年工作會議、站股班組長會議等形式進行動員和教育，要求職工認清形勢，進一步提高認識，并著力分析了我所xx年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大員工完成收費等各項工作任務的信心。為將工作落實到實處，我所將年度通行費指標、安全目標分解細化落實到各收費班組，將有關管理目標等落實到部門，并以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位，在全體員工的共同努力下，漢中管理所全年各項工作均取得了較好地成績。
1、按照省交通廳、集團公司和xx公司的安排部署，準時啟動計重收費工作。按照省交通廳和集團公司安排部署，xx管理所在8月初全面開始計重收費施工改造，9月26日施工改造工作全部結束，10月5日，通過省計量檢測部門的檢測并獲得合格證書。9月中旬根據交通廳安排部署派征費股和各收費站站長參加了省交通廳組織的計重收費業(yè)務培訓，各培訓人員回來后及時對征費員、監(jiān)控員、票證員集中進行相關計重收費業(yè)務知識培訓，認真學習計重收費的法律法規(guī)、收費方案、費率標準及計算辦法等，并聯(lián)系軟公文寫作件系統(tǒng)及動態(tài)衡器安裝單位的工程師進行了系統(tǒng)日常維護保養(yǎng)和操作技能專項培訓，現場就涉及特情處理等方面的問題進行了熱烈的討論和座談，取得了明顯的效果，為計重收費工作奠定了良好的基礎。在預警試運行期間全面按照西漢公司的安排部署落實工作，在各收費站進站口發(fā)卡的同時向司機發(fā)放計重收費宣傳單，出口為超重的車輛打印記重收費提示單。在試運行期間堅持系統(tǒng)運轉信息的日報工作，進行匯總并提出合理化建議上報集團征費管理部，為計重收費的正式啟動提供了第一手信息資料。
在收費廣場設立專門的計重收費政策咨詢臺，派專人就有關計重收費的相關問題進行解答，同時記錄司乘人員針對計重收費提出的意見和建議，并及時的將意見和建議反饋回公司。收費廣場懸掛計重收費橫幅，深入沿線各運輸企業(yè)和相關單位進行計重收費政策的宣傳并發(fā)放傳單，回答群眾提出的有關計重收費問題，記錄意見和建議。整個試運行期間共向轄區(qū)沿線各運輸企業(yè)和相關單位及司乘人員發(fā)放宣傳單2萬余份，接待群眾咨詢5000余次。經過前期扎實的準備工作，10月15日10時，管理所各收費站全面啟動計重收費工作，目前計重收費工作進展順利，系統(tǒng)運轉正常。截止12月31日，xx管理所計重收費1155萬元，計重比車型增收273萬元，增收比例為31%。
2、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關于進一步強化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團公司、xx公司的工作安排，xx管理所于11月1日正式啟動治超工作，治超工作開始前管理所就為各收費站懸掛治理超限超載宣傳標語橫幅，在xx立交，跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個，并在xx立交處電子情報板上連續(xù)滾動播放宣傳治超口號、標語；同時，通過各收費站窗口向過往司乘發(fā)放“致司機朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車輛司機的公開信”、“治理超限超載運輸”小冊子等宣傳單，共計1000余張，有力地營造治超氛圍。
通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標語和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業(yè)和運輸公司宣傳計重收費、超限超載治理的政策、法律法規(guī)、工作部署等內容，認真講解治超政策和安全運輸的利弊，勸導其支持治超工作，以取得社會各界特別是廣大運輸單位和駕駛員對強化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作，形成良好的社會輿論環(huán)境，贏得更多的理解和支持，從而確保治超期間的各項工作順利進行。截止目前共張貼標語1000多張，同時我們還開展宣傳咨詢，現場提供服務，各收費站分別在收費站廣場設立計重收費咨詢點、治超政策咨詢點，配備專職人員現場講解治超工作的各項規(guī)定，熱情回答司機師傅們的提問，截止目前共提供各項政策咨詢服務500多人次。
截止12月31日，xx管理所共檢測車輛25889輛，其中超限車輛2220輛，經過工作人員的政策宣講和耐心勸導，所有超限車輛全部勸返，勸返率為100%，超限率從11月1日的18%下降到12月31日的7%。目前，xx管理所各檢測站治超工作進展順利，設施設備運轉情況良好，檢測站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，對司乘人員及社會各界的咨詢做到及時準確答復，有專人負責信息保送，堅持做到每天一報，有事報事，無事報平安，做到交接班有記錄，每輛車有登記。
三、堅持以人為本，創(chuàng)新服務理念，在“細”字上下功夫。
1、全面提高運營服務水平。
管理所以科學發(fā)展觀為指導，以方便使用者為宗旨，著力推進運營管理規(guī)范化、科學化、信息化水平。大力加強各收費站文明禮貌服務標準化建設，文明服務，誠信待人，推行服務承諾制，寓管理于服務之中，建設和諧高速，使高速公路真正成為傳播時代文明，展示xx高速形象，創(chuàng)建和諧社會的窗口。全所共收到表揚信30封，司乘送來錦旗20面，好人好事100余件。
2、抓好公路養(yǎng)護和保暢工作。
進一步加大養(yǎng)護力度，切實加強預防性、周期性和及時性養(yǎng)護，積極開展路容路貌專項整治，路面清掃工作常抓不懈，對路面坑槽等病害的有效預防和快速處置、防護設施等做到及時維修。截至12月31日，共支出養(yǎng)護維修費用854319元，其中路面養(yǎng)護費用累計支出244220元，用于所管轄路段的路面保潔63.94公里，修補坑槽28.3平方米，防滑處理3.7千米。路基養(yǎng)護費用累計支出98689元，主要用于整修邊坡1360立方米，清理排水系統(tǒng)1687立方米，修補砌體50.3立方米，清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計支出費用105702元，主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米，橋涵、隧道、通道維修52處，防拋網修補20平方米，通道清理3246立方米。交通工程設施及收費設施養(yǎng)護費用累計支出65593元，補缺標志牌33個，補缺標志牌1個，維修鐵絲網、隔離柵1934延米，隔離墩的維修143塊，擺放58塊，修補防眩網162米，收費棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計支出64700元，主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計支出費用46580元，主要用于交通流量調查，內業(yè)資料整理，購買防汛物資，涵洞清理。養(yǎng)護工程費用累計支出228835元。
3、抓好路政管理工作。
一是加強業(yè)務學習，不斷提高路政中隊人員的執(zhí)法水平。為了提高管理所路政中隊人員業(yè)務素質，進一步夯實全體人員的業(yè)務基礎，開創(chuàng)路政管理工作的新局面，用實際行動盡快建立一支政治強、作風硬、業(yè)務精、紀律嚴、服務好的路政執(zhí)法隊伍。根據西漢公司路政大隊的有關指示要求，在如何搞好業(yè)務學習上提出了明確要求，幫助大家牢固樹立“三種意識”即：“思想上要有危機意識、工作上要有預見意識、學習上要有主動意識”。在學習的方式方法上采取了集中學習為主和分散自學為輔的學習方式。每周抽出2-3個晚上進行集中學習，自學時間由個人安排。同時，為了使學習達到良好效果，管理所還采取“走出去、請進來”的辦法，讓路政人員到兄弟路政單位進行參觀學習交流，并積極邀請駐地交警部門、路政部門的有關人員給大家集中授課。
二是加大查處力度，不斷提高損壞路產侵占路權案件的結案率、賠償率和處理工作。截至12月31日，xx管理所共發(fā)生74起路產損壞案件，已結案71起，結案率為95.94%，路產損失為281435元，賠償損失242485元，賠償率為86.16%。繼續(xù)貫徹“以宣傳工作為突破口，加強各種侵權行為的預防性工作”的工作方針，做到早動手、早預防，打好主動仗。組織人員到沿線宣傳有關侵權規(guī)定，并進行廣泛的宣傳教育，并按照“及時發(fā)現、確實弄清、正確解決”的工作思路，力爭把各種侵權案件解決在萌芽狀態(tài)。今年以來我們著重對所轄路段的違法建筑和擅自設立廣告牌柱方面案件進行重點治理處理，并結合高速公路周邊的環(huán)境和中隊的實際還進行了為期一個月的“治理違章廣告，凈化公路環(huán)境”的專項整治活動，在這期間共拆除各類違廣告牌4塊，杜絕準備修建的各類違章建筑8起。同時加強侵權案件的處理。重點加強了漢中東、xx兩條引線的路政管理，為了做好引道的路政管理工作，中隊首先對xx引線的各種加水等非公路標志進行了一一登記和拍照，建檔備份，為下步與xxx政府、xx高交大隊集中治理做好準備。
三是加強施工監(jiān)管，不斷提高對施工現場的管理能力。從三月開始，針對公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開，為了加大施工監(jiān)管的力度，早在二月底中隊就如何搞好施工監(jiān)管工作，多次召開例會進行了專題研究，并結合各施工單位的實際，制定出較為詳細的路面施工監(jiān)管方案，為下一步更好的進行施工監(jiān)管打好良好的基礎。一是搞好宣傳工作。由于施工社會影響較大，為最大限度減少不良影響，在維護現場交通秩序的同時，我們在各收費站設置宣傳點發(fā)放傳單，懸掛橫幅，出動流動宣傳車，大力宣傳施工路段通行注意事項，減少司乘人員的怨氣，取得他們的理解與支持。二是加強重點路段的施工監(jiān)管。為了搞好對幾處高邊坡施工的監(jiān)管工作，中隊人員每天經過此路段時，嚴格按照“一停二看三問四糾”程序進行，對其在施工過程中存在的問題及時整改，由于監(jiān)管措施得力，此施工路段安全度過了漢中地區(qū)的多雨季節(jié)，保證了此路段的車輛通行安全。
四、以顧客滿意為中心，強化服務意識，樹立“四個形象”。
作為一個特殊的服務性行業(yè)，滿足客戶的合理要求是我們應盡的責任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作只有得到社會的廣泛認可，才算真正達到目的。為此，管理所廣泛向社會宣傳我們的創(chuàng)建工作，為過往司機客戶發(fā)放了《服務承諾》千余份，做到“百分之百的收費員向百分之百的客戶使用文明用語”，誠懇地希望過往司乘人員對xx高速公路漢中管理所文明行業(yè)創(chuàng)建活動給予大力支持，并提出寶貴的意見和建議。同時，公布了服務監(jiān)督電話。
為保證服務承諾的切實落實，我所從難點、熱點工作入手，做了很多工作。例如：
1、在黃金周抽調人員備崗加班，在收費站增開備用車道，盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務感動了司機，求得了過往司機的理解。冬天，看到收費員凍僵的雙手，夏天，看到收費員滿頭大汗，許多司機都為收費員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關媒體和領導的表揚。春運、黃金周期間，西漢公司領導專門來我所，特意慰問收費員，對我們的工作表示滿意。
2、強化文明用語，體現人文關懷。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀律考核辦法》及《收費員考核細則》，征費稽查股加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經常進行暗查，對文明用語不規(guī)范的員工，給予引導教育乃至處罰，確保文明用語使用率達到100%。在此基礎上，我們根據顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎行走西漢高速”；遇重大節(jié)日，我們會說“您好，祝您節(jié)日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機“請您注意交通安全”，受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領導的好評。
3、指路服務是我們管理所傳統(tǒng)的延伸服務項目之一。xx地區(qū)旅游景點多，過往司機經常向收費員問路。根據群眾的需求，管理所印制了《行車指南》1000余份。該項服務措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評。
4、在道路養(yǎng)護和環(huán)境美化方面，管理所要求路產養(yǎng)護重新施畫了部分路段的道路標線，對收費站安全島和燈桿進行了徹底粉刷，補植綠化隔離帶，增設警示牌，美化路容路貌。管理所組織人員在各站進站處增設了“減速標志牌”、減速帶，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機，提高了道路安全系數。一系列道路養(yǎng)護和環(huán)境美化的施工作業(yè)，為過往車輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車環(huán)境。
5、我們在管理中結合收費站工作特點開展不說服務忌語活動，堅決克服服務態(tài)度生、冷、硬，教育征費員要高度負責，做到微笑服務，使用時令性文明用語，按章收費、應征不漏、應免不收，特別是在近期開展計重收費過程中，很多司機對計重收費政策理解不透，無理取鬧，我們收費員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優(yōu)質服務水平，我們積極組織征費員學習收費政策和收費標準，準確辨認車型、快速收費，保證車輛快速通過收費站，不壓車。在清理廣場滯留車輛和非工作人員時，我們堅持文明執(zhí)勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅持以說服教育為主，文明糾違做到不亂收費、亂罰款。
五、弘揚企業(yè)精神，創(chuàng)建新型企業(yè)文化，加快文明單位的創(chuàng)建活動。
xx管理所已充分發(fā)揮典型示范的引導作用，深入開展文明單位、文明路、文明收費站、青年文明號等行業(yè)文明創(chuàng)建活動。加強企業(yè)民主管理，營造內部和諧氛圍。關心職工生活，主動了解職工需求，幫助解決職工工作、生活中的實際困難和問題，努力為職工辦實事、辦好事，不斷提高職工福利和生活水平。
1、創(chuàng)建工作與加強規(guī)范管理相結合，加強各項基礎工作。
管理所開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動以來，按照各項運營管理標準的具體要求，加強了各項工作的規(guī)范化，使各項工作有章可循、有據可依。年初，管理所就《陜西省高速公路聯(lián)網收費管理辦法》、《陜西省收費公路管理規(guī)范》、《陜西省公路收費工作服務標準》等相關內容進行了深入地學習和嚴格的考試，并將這一工作納入到各收費班組的日常學習教育工作和業(yè)務考核項目之內，作為一項常抓不懈工作抓實抓好。同時，在各收費班組之間開展了相互交流學習工作。經過交流學習和統(tǒng)一，對整個隊伍的規(guī)范化管理起到了明顯的作用。
2、創(chuàng)建工作與員工隊伍建設相結合，全面提高員工素質。
文明行業(yè)的創(chuàng)建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達到“亮化”高速公路整體形象的目標，通過內強素質達到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質，我們開展了各種形式的教育培訓活動，目的是盡快提高整個員工隊伍的思想道德素質、業(yè)務技術素質和文明服務水平。在崗的收費員每周都要進行各項業(yè)務學習和技能訓練；為了進一步提高服務水平和業(yè)務技能，結合管理所實際工作，我所堅持監(jiān)控崗位員工每月到收費崗位輪崗學習一次，極大地提高了監(jiān)控工作效率。在一對一的基礎上，又采取了骨干小組專項幫教，對考核不合格、單項業(yè)務較差的'員工缺什么補什么。這樣以老帶新、好的幫差的，有檢查、有總結表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩(wěn)過渡，也得益于這種崗中培訓的方式。
3、關心職工生活，搞好后勤保障。一年來，所里先后為職工宿舍安裝了40臺空調、安裝閉路電視、購買45臺電視機等不僅提高了所里的硬件設施也使員工的業(yè)余生活更加豐富，同時我們還定期對所機關院落進行美化，為職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，使職工全心全意的投入到工作中；職工食堂干凈、整潔、衛(wèi)生，飯菜可口，保證職工吃得滿意、吃的放心。
4、開展多種形式的企業(yè)文化活動。
根據管理所生活枯燥單調的問題，我們開展了一系列的活動。春節(jié)前，站員工自編自演文藝節(jié)目，一批反映員工工作、生活實際，弘揚愛崗敬業(yè)精神的小品、相聲，被創(chuàng)作出來，一批文藝骨干脫穎而出。
我所開展社會主義榮辱觀學習教育活動、崗位技能大比武和“文明服務月”、“知榮辱做奉獻”演講比賽等活動。通過堅持不懈地開展班前軍訓，規(guī)范化交接班培養(yǎng)員工嚴明的紀律、過硬的作風和良好的形象；5月份通過開展以點鈔點卡、特情處理、隊列訓練、筆試測試等為主要內容的崗位技能大比武活動，進一步規(guī)范了收費行為，提升服務水平，全面提高了收費隊伍的政治思想素質和綜合業(yè)務技能。7月開展“知榮辱做奉獻”演講比賽，引導員工樹立正確的社會主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領導的大力支持下，xx管理所工會成立，員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動的舉行，增強了管理所員工的凝聚力和向心力。同時，管理所積極號召員工學習“八榮八恥”，樹立社會主義榮辱觀，并寫學習心得體會，全所平均學習時間達到了42學時，每位員工撰寫筆記達到了三千字以上；組織員工學習陳剛毅先進事跡，并通過三月份開展的“文明服務月”活動，進一步強化優(yōu)質文明服務的意識，全面提高全所員工隊伍素質，促進管理所各項工作的快速發(fā)展，促進了文明收費，優(yōu)質服務的自覺性和長久性。建立了圖書室，共購買各類圖書525冊，每周二、四定期開放，為員工提供一個學習的好園地，豐富了員工的業(yè)余文化生活。
同時，我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽，“迎新春文藝晚會”、“慶三八”“五四青年”節(jié)等活動豐富職工業(yè)余文化生活，配備了文體活動器材等，使員工充分感受到領導的關心和溫暖，使員工更加熱愛工作，增加了隊伍的凝聚力和團隊精神。
5、學先進、樹標兵，發(fā)揮典型的帶頭作用。
根據管理所的會議精神和工作要求，結合工作實際，深入開展了評選先進活動。通過開展此項活動，在廣大員工中開創(chuàng)學先進班長紀xx、xx、xx學先進收費員xx、xx，全所形成了講奉獻、爭一流、比貢獻的新局面，為高標準、高質量地完成全年的各項工作任務，為實現創(chuàng)建目標打下良好的基礎。
六、加強員工培訓，提高業(yè)務技能，在“精”字上下功夫。
管理所成立后，分別以各種形式，分期分批對員工進行了多次培訓，每位員工對上級的政策、管理制度、收費標準及各個崗位的職責等都有所了解，基本能適應征費工作的一般需要，但與兄弟單位相比、與上級領導的要求相比、與形勢的發(fā)展要求相比，還有很大差距。主要問題是有關知識學得不深、不扎實、一知半解。
xx年，管理所針對此問題重點加大培訓力度，一是要求員工樹立終身學習的觀念。堅持學習馬克思主義基本原理和黨的路線方針政策，打好思想理論基礎；堅持學習交通專業(yè)知識，尤其是現代經濟、行政管理知識，打好業(yè)務知識基礎。二是要求員工提高工作實踐能力。深入到第一線，向群眾學習，向實踐學習。放下架子，挽起袖子，著眼基層，調查研究，在發(fā)現和解決實際問題中學習提高，不斷增強務實作風和實踐能力。把學習作為思想和行動與時俱進的重要途徑，把實踐作為價值和理想實現的大舞臺，以學習提升素質，在實踐中創(chuàng)出佳績。做到學習不走過場、業(yè)務精益求精、辦事雷厲風行、工作真抓實干、服務熱情周到，營造自覺學習、自覺實踐、自覺獻身西漢高速大發(fā)展的良好風氣。三是把理論學習與實踐結合起來。實踐是檢驗真理的唯一標準。所以把課堂上學到的知識在實踐中進行檢驗，在實踐中尋找差距，然后在反復進行學習，只有在學習中實踐，在實踐中不斷總結提高。只有這樣才能把知識學得精，業(yè)務練得熟，才能始終立于不敗之地。
埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質服務精神。加強內部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。管理所在全所范圍內掀起以提升收費質量為主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范，為收費業(yè)績提升提供保障。同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數誤判，收費員對車道內每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載，大大提高了服務質量和工作效率，使司機心服口服又做到了應征不漏。正是通過種種由內而外的舉措，使全所職工時刻保持了良好的心理素質并具有較高的業(yè)務水平。
七、存在的問題。
員工隊伍有待于從嚴、從細管理，各項管理工作還需要進一步地細化。員工文明服務意識還需再進一步加強，個別收費人員著裝不整齊、文明用語的使用有不規(guī)范的現象，個別員工缺乏自制，給工作帶來負面影響；教育員工上缺乏預見性，對工作要求與實際有一定差距，員工素養(yǎng)與追求參差不齊，表現在日常工作和認識上不夠統(tǒng)一，對工作中的相關信息掌握不夠，在具體工作落實中存在不足。
八、明年工作打算。
明年的工作中，我們將繼續(xù)按照集團公司和xx公司的要求開展各項工作，力爭做到以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大通行費征收工作的力度，確保全年收費任務順利完成。
2、積極響應集團公司和xx公司改制工作，促進改制工作順利有序的進行。
3、繼續(xù)實行各項工作目標責任制，加強員工在崗緊迫感，促使員工愛崗敬業(yè)，立足奉獻，珍惜工作崗位，注重文明服務形象，加大對員工工作紀律的約束和處罰，有效遏制各種工作中的違紀現象，努力搞好各項收費管理工作。
4、繼續(xù)抓好員工隊伍建設，提高職工素質，注重員工的職業(yè)道德建設，促進各項工作的高效優(yōu)質開展。
總之，xx年來，xx管理所加強了各項工作管理，按計劃進度圓滿完成了收費任務，但在員工紀律上、員工法制教育上、理想信念教育上有待進一步加強，我們將進一步嚴格管理、嚴格要求，力求把各項工作做得更好。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇十四
根據xx市市場監(jiān)督管理局《查處農業(yè)生產資料違法違規(guī)行為的緊急通知》（20xx年4月8日）、《關于印發(fā)xx縣20xx年大氣、水、土壤污染防治攻堅實施方案的通知》文件精神，按照國家市場監(jiān)督管理總局《產品質量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》規(guī)定，結合我縣實際，現制訂20xx年全縣市場監(jiān)管系統(tǒng)開展肥料、成品油產品質量監(jiān)督抽檢計劃，共集中組織4次抽檢活動，其中時間安排肥料產品上、下半年分別組織1次、成品油上、下半年分別組織1次。具體安排如下：
1、肥料質量監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣肥料經營單位經銷的產品計劃抽檢220批次(上半年120批次、下半年100批次)，由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象及區(qū)域。全縣范圍內肥料經營單位及產品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-10月31日）。季節(jié)性生產銷售的肥料或存在季節(jié)性質量安全風險的肥料產品在相應季節(jié)增加抽檢頻次。季節(jié)性肥料產品應及時組織開展抽檢工作。
1、成品油監(jiān)督抽檢計劃。20xx年全縣成品油經銷單位經營的成品油計劃抽檢65批次（根據大氣污染治理需要，結合實際可增加抽檢批次。計劃上半年35批次，下半年30批次，可根據實際情況調整），由局市場規(guī)范股組織完成。
2、抽檢對象。全縣轄區(qū)內成品油經銷單位及產品。
3、抽檢時間和頻次。相對集中完成抽檢任務，全年分兩次完成（4月20日-5月31日、9月10日-12月20日）。
4、抽檢類別和任務。根據縣抽檢計劃，抽檢類別選擇乙醇汽油、柴油、潤滑油、車用尿素等產品。乙醇汽油主要檢測硫含量、乙醇含量、其他有機含氧化合物含量等6項指標。
收到不合格產品檢驗報告后，應在5個工作日內啟動核查處置工作。收到不合格樣品中含量非常低或其他可能存在較高風險的檢驗報告后，要在24小時內啟動核查處置程序。核查處置中發(fā)現涉嫌犯罪要及時移送公安機關，涉及其他部門職責的要及時通報移交。每批次核查處置信息應及時通過官網向社會公布。
抽檢結果及時向社會公布本行政區(qū)域抽檢信息。公布內容包括產品合格信息、不合格產品信息和不合格產品核查處置情況。其中，產品合格信息主要包括標稱生產企業(yè)名稱、地址，被抽樣單位名稱及所在省份與產品名稱、規(guī)格、生產日期/批號等，并需注明該產品合格信息僅指本次抽檢標稱的生產企業(yè)相關產品的生產日期/批號和所檢項目；不合格產品信息主要包括標稱生產企業(yè)名稱與地址、商標、產品名稱、生產日期或批號、規(guī)格型號、被抽樣單位名稱與地址、不合格項目、檢驗結果、檢驗機構和檢驗項目等，同時可以根據需要組織專家進行風險解讀。
基層市場監(jiān)督管理所工作總結簡單篇十五
時光轉逝，在不知不覺中，我已經在事后監(jiān)督中心工作了半年多的時間了。通過這半年多時間的工作和學習，我積累了豐富的知識和經驗，為我以后的工作和學習打下了堅實的基礎，也使得我愈發(fā)的對成為一名事后監(jiān)督員感到驕傲和自豪。通過對事后監(jiān)督細則的不斷學習，在工作中不斷的總結我取得了進步也有許多感悟。在事后監(jiān)督中心的工作讓我了解到：
因此，強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學習省聯(lián)社下發(fā)的《事后監(jiān)督實施細則》以及其他會計法規(guī)法則，由理論指導實踐，再從實踐中總結經驗，進一步指導下一步的工作，領導也在工作中給予我們很大的支持和幫助，在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。我本著事后監(jiān)督工作對我們的要求，進行全面學習，全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括：儲蓄、會計、出納、信貸等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學習各專業(yè)業(yè)務操作流程;學習金融法律法規(guī);學習上機操作技能。
根據省聯(lián)社的各項管理制度，今年我們及時修訂并印發(fā)了適應新體制要求的各項事后監(jiān)督實行細則，對去年來制定的'相關辦法和細則進行了修訂，使制度的指導性和實用性大大增強。隨著信用社的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化，要學習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀信合員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。
對于在事后監(jiān)督的過程中我經常能發(fā)現一些比較常見的問題，如柜員簽章不齊全，憑證審核不嚴謹等問題，不能因為這些差錯問題不大就放任不管，我們恰恰要嚴抓狠管，只要是發(fā)現的差錯一律及時通知相關差錯人員盡快前來整改，將監(jiān)督與整改工作聯(lián)系起來，在做好監(jiān)督工作的同時，督促差錯人員的整改工作，加深差錯人員的印象，減少差錯發(fā)生的可能。
對于在事后監(jiān)督過程中發(fā)現的差錯要明確責任人，對第一責任人、第二責任人甚至可能的第三責任人一定要界定清楚，不能冤枉一個“好人”，也不能放過一個“壞人”。在打擊差錯的同時也要鼓勵優(yōu)秀員工。
在對于一些不經常出現的操作、賬務處理實施事后監(jiān)督的時候一定要先了解和掌握相關操作及處理的概念、實施細則，對相關事項都了然于胸，然后才能做好事后監(jiān)督工作。
不斷加強理論學習，加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；自覺接受聯(lián)社有關部門的監(jiān)督，力求把本職工作作好。
事后監(jiān)督是對會計核算業(yè)務進行全面復審和檢驗，審核業(yè)務處理依據是否合法有效，賬務處理手續(xù)是否符合制度規(guī)定，會計核算結果是否準確，對會計核算業(yè)務進行逐筆勾對復核，對前一工作日已作賬務處理的全部憑證、賬表、報單、日志等進行全面復審檢查，并記錄檢查情況，逐一核查有關的憑證和附件，發(fā)現問題，及時查證，及時整改，促使前臺工作人員遵紀守法，增強責任心，規(guī)范操作，減少差錯，最終確保資金的安全。會計業(yè)務處理實行崗位分工，明確崗位職責，對會計業(yè)務處理實行全過程監(jiān)督，堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的.會計出納制度，堅持當時記帳、當日核對，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”即賬賬、賬據、賬款、賬實、賬表及內外賬務相符；做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
總之，事后監(jiān)督工作的著眼點不在于發(fā)現別人的毛病，找出別人的差錯，更重要的是著眼于通過發(fā)現問題，及時糾正，分析研究，總結經驗，堵塞漏洞，確保資金的安全。在以后的工作中要進一步深入了解各項業(yè)務的工作流程，學習會計核算制度，掌握會計賬本和憑證的種類、規(guī)格和樣式，熟悉會計科目的使用，把握資金流入流出的關鍵部位，觀察和分析可能出現的風險點，做到心中有數，了如指掌，按照領導要求及委派的職權范圍，嚴格履行崗位職責，扎實工作，努力完成各級領導交辦的各項工作任務。經過幾個月的努力，我們的工作思路越來越清晰，發(fā)現問題必須及時反映，及時糾正，對于重大問題需要及時上報行領導。防范風險事故的發(fā)生，保證工作正常運行。
我深知自己的不足，不論從年齡上還是工作經驗上對我都是一個考驗，在一些工作的處理上和業(yè)務的操作上存在一定的欠缺，存在一定的盲目性。作為一名普通的員工要適應環(huán)境的變化，要學新的知識，掌握技巧，提高自己的能力。所以應該不斷的學習，虛心的向有經驗的人請教，加強學習業(yè)務知識，在以后將一如既往的做好本職工作，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以企業(yè)文化的理念完善自己，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。