在寫報告之前，需要進行充分的調(diào)研和數(shù)據(jù)收集，確保信息來源可靠。報告的文字應(yīng)該簡練明了，避免過多的修辭和廢話，以保持讀者的注意力和閱讀興趣。借助以下報告范文，我們可以了解到不同領(lǐng)域的報告寫作要求和技巧，希望對你有所啟發(fā)。
中石化加油站站長述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好!
我于今年1月份通過競聘來到了哈大加油站擔(dān)任站長，面對新的環(huán)境和前所未有的挑戰(zhàn)我打起精神，全心投入，公司領(lǐng)導(dǎo)也對我工作上給予了極大的幫助，哈大加油站在下半年取得了較好的成績，7-10月份連續(xù)4個月超額完成輕油和非油品任務(wù)，截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸，非油品銷售31.7萬元，輕油完成全年任務(wù)量3200噸的119%，非油品完成全年任務(wù)量21萬的151%。
一、經(jīng)營方面。
幫助大客戶申請優(yōu)惠是我接手站長工作以來面對的第一項與客戶有關(guān)的工作，龍冠混凝土公司是今年2月份開發(fā)的新客戶，也是我站加油量最大的ic卡客戶，上任后我首先去了公司所在地，了解了公司目前的經(jīng)營狀況和用油需求，多方努力下幫助客戶成功申請優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費額213萬元，直接提升我站銷量270噸，日均提高1.1噸，下半年開始龍冠混凝土公司因業(yè)務(wù)量激增，燃油費用大大增加，但每次存支票只能存一張十萬元的，高峰期間加油單日達(dá)到4萬元，加之銀行周末休息，出現(xiàn)過油款不足無法付油的情況，面對私營企業(yè)支票出票慢，過程繁瑣復(fù)雜等無法改變的原因，為了不流失客戶，我提出直接去他們公司取支票，然后存銀行，既給客戶提供了方便快捷的存票服務(wù)，又避免了油款不足而導(dǎo)致油品無法供應(yīng)的情況，客戶對我站的服務(wù)表示很滿意，希望明年繼續(xù)保持合作。
二、管理方面。
我站門前由于道路中間有隔離護欄致使上高速方向的車輛無法進站加油，這是哈大站多年以來一直存在的問題，為了解決這一難題，站內(nèi)聯(lián)系了我站客戶哈大高速管理所養(yǎng)護處，經(jīng)多次溝通對方答應(yīng)尋找機會拆除幾段隔離護欄，前后兩次共拆除了23節(jié)護欄，使得大小型車輛可以直接進站加油，為了提高出高速車輛進站率，我們在進站口放置了進站提示牌，利用站內(nèi)閑置便利店燈箱設(shè)立了便利店和廁所指示牌，多管齊下，多項措施對我站輕油和非油品銷量提升起到了一定作用。
經(jīng)營和管理是一座加油站永恒不變的主題，兩者相輔相成，經(jīng)營好了強管理，管理好了促經(jīng)營，我一直要求員工在現(xiàn)場使用文明用語，車輛多了一定告訴后面顧客請稍等，注意引車，保證車輛增多時雙側(cè)同時加油，車輛要求加滿時根據(jù)車型車輛的不同盡可能的給車輛加滿，日積月累也是一個不小的數(shù)量，從小事做起，抓住細(xì)節(jié)，用細(xì)致的服務(wù)抓住流水般的顧客，讓他記住這里有坐用心服務(wù)的中石化加油站。上半年站內(nèi)配備了專職的非油品營業(yè)員，銷售品種和銷售額有了較大的提高，加強服務(wù)現(xiàn)場三個提示，使得重點商品銷量增加，加強現(xiàn)場衛(wèi)生管理，很多車輛在這里臨時停車休息，隨手扔的雜物較多，要求現(xiàn)場員工車輛不多時及時清掃，過往車輛覺得這座加油站干凈整潔，自然會增加車輛進站率或者臨時?？抠徺I便利店商品的幾率，整潔的環(huán)境離不開大家的保持，站內(nèi)衛(wèi)生間和便利店大廳是站內(nèi)衛(wèi)生的窗口，由于衛(wèi)生間地面瓷磚釉面破損嚴(yán)重，影響美觀，站內(nèi)要求做到定人定時清理，由于站內(nèi)加油員人手不足，站內(nèi)要求當(dāng)日值班管理崗每日三次打掃衛(wèi)生間，盡力保持衛(wèi)生。
ic卡業(yè)務(wù)是省市公司近幾年來一直重點發(fā)展的業(yè)務(wù)，站內(nèi)積極響應(yīng)公司下達(dá)的各項促銷活動，發(fā)卡量上去了，持卡加油比率高了，顧客加油習(xí)慣的養(yǎng)成對銷量的提升作用是顯而易見的，下半年開始的汽油一升優(yōu)惠三毛的活動開始后站內(nèi)走訪周邊車輛密集區(qū)域，發(fā)傳單，做宣傳，來站加油車輛做到車車發(fā)放傳單并口頭宣傳，今年截止目前共發(fā)卡912張。
三、
加油站企業(yè)文化建設(shè)方面。
家文化建設(shè)是公司最近幾年一直倡導(dǎo)和主抓的工作，站內(nèi)完善了家史圖冊，保證加油員伙食，吃的飽才能有精神工作，更換了新的白床單，粉刷了部分老舊臟的墻面，冬季前為了表示對大家下辦年辛勤工作的感謝，站內(nèi)給每位員工購置了保溫杯一個，使得冬季能喝上熱水，為滿足員工需求購置了秋菜和酸菜缸，腌制了酸菜，招聘了新的司爐工，保證冬季室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)，在公司的幫助下更換了排煙罩，購置了消毒柜，更換了新的辦公椅，一切以員工需求為主導(dǎo)，員工提出的要求站里做不到找公司解決，站里做的到馬上解決，讓員工真正感受到家的溫暖。
在明年我準(zhǔn)備開展如下工作：
1.加強現(xiàn)場服務(wù)及內(nèi)部管理。加強現(xiàn)場服務(wù)從加強員工個人業(yè)務(wù)知識.銷售技巧和整體素質(zhì)這三個方面入手，內(nèi)部管理從內(nèi)業(yè)精細(xì)化開始，文件和單據(jù)必須打印齊全簽字齊全，接受各種檢查時不要因為內(nèi)業(yè)扣分。設(shè)備有問題及時解決上報，不帶病工作，否則越工作病越大，只要維護保養(yǎng)做的好，新加油機一般不會出現(xiàn)大問題。數(shù)質(zhì)量管理要加強接卸管理，不可避免的損耗要想辦法減少，可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。
2.對周邊較遠(yuǎn)企業(yè)集中走訪，了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼，有部分企業(yè)集中在萬寶大道和中原大道中間，特意來我站加油確實存在不符合實際情況的原因，所以準(zhǔn)備從去呼蘭方向的企事業(yè)單位入手，附近小型單位和小型企業(yè)較多，需要較多的時間和精力去走訪，而且成功幾率較低，所以我想下大力氣抓大客戶。
3.繼續(xù)開展家文化建設(shè)。繼續(xù)加強站內(nèi)伙食管理，滿足員工在伙食上的合理要求，要豐富，要營養(yǎng)。
5.提高室內(nèi)尤其是衛(wèi)生間的衛(wèi)生，站內(nèi)要養(yǎng)成良好的經(jīng)常打掃衛(wèi)生間的習(xí)慣，準(zhǔn)備按照更高標(biāo)準(zhǔn)清潔衛(wèi)生間，站內(nèi)過往車輛上衛(wèi)生間的人員很多，日均200人左右，只有站內(nèi)所有人員一起參與到衛(wèi)生間清掃才能起到保持衛(wèi)生的目標(biāo)。
6.最后是加強安全工作，我們的員工要加強安全教育提高安全意識，更要做好顧客的安全工作，要細(xì)心要多觀察，最微小的事安全隱患最容易引起事故，如車內(nèi)吸煙不熄火加油等等。
在新的一年里我會繼續(xù)抓銷售強管理，作為一名上任不足半年的站長，經(jīng)驗和能力方面有待鍛煉和加強，工作上還是有很多不足和缺點，但我想不怕做的不好，最怕意識不到哪里不好，意識到不足和缺點正是開始改變的前提，現(xiàn)在的我需要扎扎實實一步一個腳印的前行，路崎嶇道坎坷，平整的跑道不會鍛煉出真正運動健將，我也一樣，面對困難勇敢前行，明年上級公司會有新的工作精神和工作要求，這些既是壓力更是動力，我有信心帶領(lǐng)哈大戰(zhàn)揚帆起航，再創(chuàng)輝煌。
人家寫得就是好！
中石化加油站站長述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
我叫xx，現(xiàn)擔(dān)任xxx加油站站長職務(wù)。20xx年在xxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，以強化內(nèi)部管理，堅持文明經(jīng)營、誠實守信、用戶至上的服務(wù)為宗旨，以確保加油站安全生產(chǎn)無隱患，保障集團公司內(nèi)部單位用油為目的，一年來通過全站職工卓有成效的工作，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，及員素質(zhì)，經(jīng)營水平等方面都有了較大的提升和改善，有力的促進了商品油銷售采購和供應(yīng)工作，圓滿完成了運輸部下達(dá)的各項工作任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作匯報如下，請審查：
（1）商品油銷售量：計劃銷售量9600噸；實際完成8085噸，完成計劃銷售量的84%。
（3）利潤指標(biāo)：計劃260萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97 %。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
（4）安全生產(chǎn)：全年內(nèi)職工無人身事故，無非生產(chǎn)性安全事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任書確定的管理目標(biāo)。
1、實現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)。今年以來，在運輸部的直接大力支持下，通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念，轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實現(xiàn)和落實了上級下達(dá)的年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)，為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
2、政治理論學(xué)習(xí)教育。及時組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，信心堅定，思想認(rèn)識明確，有力的促進了加油站各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、強化安全管理，嚴(yán)抓措施落實。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終把安全管理放在首位，及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法，強化加油站的安全管理，狠抓各項安全管理制度及措施的落實，建立健全各項安全管理制度，補充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應(yīng)急小組，進一步明確責(zé)任，使各項安全管理措施落到實處，筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產(chǎn)活動，不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓(xùn)，從源頭上有效預(yù)防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產(chǎn)。
4、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)經(jīng)營條件。按照xx縣安監(jiān)局要求，根據(jù)xx公司和運輸部的統(tǒng)一計劃和安排，20xx年7月至9月間，對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換，并對站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設(shè)施、取暖鍋爐等基礎(chǔ)設(shè)施進行了升級改造，為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營計劃打下了扎實基礎(chǔ)。
5、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產(chǎn)供應(yīng)。20xx年9月因市場原因造成成品油供應(yīng)緊張，xx加油站為保障集團公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運輸需要，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾€站點聯(lián)系直銷油 ，保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產(chǎn)經(jīng)營用油，為完成全年成品油供應(yīng)任務(wù)做出了不懈努力。
6、強化基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營理念。為實現(xiàn)扭虧為盈目標(biāo)，在銷售公司和運輸部的大力支持下，適時調(diào)整經(jīng)營策略，細(xì)化管理流程環(huán)節(jié)，從嚴(yán)控制各類費用開支，逐月進行經(jīng)營銷售量化考核分析，最大限度的降低經(jīng)營銷售成本，實現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献?，增加成品油供?yīng)量，以增大成品油銷量來保證計劃指標(biāo)任務(wù)的落實。不斷創(chuàng)新和探索科學(xué)管理方法，及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓(xùn)，并引進成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算辦法，使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達(dá)到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng)造了新的收入增長點。
7、強化班組核算，實現(xiàn)管理目標(biāo)。嚴(yán)格落實責(zé)任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標(biāo)，通過逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心，使責(zé)任目標(biāo)落到實處，嚴(yán)格實施安全班組核算管理，進一步明確責(zé)任，細(xì)化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營增效班組核算管理目標(biāo)。
在運輸部xx加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項要求，嚴(yán)格要求自己，主動接受監(jiān)督，嚴(yán)格按照《xx公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則》中對運輸部的四條規(guī)定要求自己，從未發(fā)生以權(quán)謀私等不廉潔行為。
20xx年，我們在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅定信心，同心同德、克服困難，沉著應(yīng)對和克服商品油銷售經(jīng)營方面，存在的不利因素。繼續(xù)加強在班組核算管理，增強職工隊伍素質(zhì)和內(nèi)部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經(jīng)營、安全管理、精神文明建設(shè)等方面取得新的更大突破，以扎實的工作作風(fēng)和工作熱情，為xx工作做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
中石化加油站站長述職報告篇三
大家好！
20xx年年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職，這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下：
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié)，站內(nèi)提前進行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。
加油站經(jīng)營的是危險化學(xué)品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實“七想、七不干”《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全；勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
堅持按照“卸油十步法”進行卸油，認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計量庫存數(shù)量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準(zhǔn)確度，總之，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時，存在衛(wèi)生死角。
在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標(biāo)，加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。
中石化加油站站長述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！我叫xx，現(xiàn)任油站站長工作，在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。
一年來，我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
1、抓住安全教育，抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作：
一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。
去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。
就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機設(shè)備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實際銷量2體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團結(jié)就是力量。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的`雙重任務(wù)，站長是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。
2、要對油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認(rèn)識到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗，同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進業(yè)務(wù)水平，擴展與進步。
中石化加油站站長述職報告篇五
我叫xx，現(xiàn)任油站站長工作，在xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。一年來，我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
自從xx年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責(zé)，確認(rèn)自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標(biāo)，一個如何打開市場，搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經(jīng)濟效益中去，我時刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向老黨員老員工學(xué)習(xí)，要帶頭學(xué)，主動學(xué)充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
1、抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機設(shè)備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調(diào)理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細(xì)致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油。總之，我站在xx年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團結(jié)就是力量。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。
2、要對油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認(rèn)識到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗，同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進業(yè)務(wù)水平，擴展與進步。今后我一定要多學(xué)習(xí)，多思考發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
謝謝大家！
中石化加油站站長述職報告篇六
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：
我于__年被聘為___加油站長，一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報：
自從20xx年被聘為___加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨得政策。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經(jīng)濟效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常中，我時刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應(yīng)收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理步入規(guī)范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進的新形勢下，沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現(xiàn)維護和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，上支持他們，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動他們。把本職做好做扎實，激發(fā)了員工的熱忱。在中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好、生活中的點點滴滴，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進管理理念和作風(fēng)，使日常正常高效的發(fā)展。
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在中倡導(dǎo)集體主義，團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1.精細(xì)化管理中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2.今年___北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)帶來了一些負(fù)面影響。
1.加強市場占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。
2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理，做到及時、準(zhǔn)確、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
中石化加油站站長述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好!
今天，我競聘的加油站是巴州加油站副站長，我能來競聘這個加油站長競聘演講職位，主要具有以下優(yōu)勢。
第一、我具有良好的個人品質(zhì)。
我到徐州分公司三年多以來，使我養(yǎng)成了善解人意，善于溝通交流的良好品德。我具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠實的態(tài)度，為人熱情大方，善解人意，樂于助人，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，廉潔奉公、為人正直。在工作中我能夠服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,思想上嚴(yán)格要求自己，一心為公，做到表率為先、享受在后，不以權(quán)謀私，不計較個人得失，不投機取巧，不弄虛作假，不欺上瞞下，從而造就了良好的工作關(guān)系。
第二、我熱愛石油行業(yè)，具有較強的敬業(yè)精神。
自200*年參加工作以來，我從最基層工作干起，先后實習(xí)了加油、計量、大班長等工作，無論從事什么工作我都勤勤懇懇，任勞任怨，恪盡職守，力爭把工作做得最好。這種敬業(yè)精神讓我在長期的工作中塑成了甘于奉獻(xiàn)，勇挑重?fù)?dān)的品格。通過幾年的工作磨練，我已深深地喜歡上了石油行業(yè)。工作中，我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行，以奉獻(xiàn)為榮，以吃苦為樂。
第三、我有豐富的知識體系和較強的創(chuàng)新能力。
工作以來，我一直沒有放棄過對知識的學(xué)習(xí)，攻讀本科學(xué)歷讓我的知識更加完備。為了工作的需要我還自學(xué)石油管理、企業(yè)管理加油站站長競聘講演稿、財務(wù)管理方面的知識，我想通過循序漸進的努力，力爭把自己培養(yǎng)成石油知識、財務(wù)知識、經(jīng)營管理、人事管理知識都齊備的管理人才。來到徐州分公司工作三年多的時間里，不僅提高了我的思想認(rèn)識，還讓我明白了創(chuàng)新的重要性。江澤民曾經(jīng)說過“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。”我善于接觸一些先進的、科學(xué)的思想，喜歡別開生面，喜歡創(chuàng)新工作思路，這種創(chuàng)新精神是我做好發(fā)展科工作的重要保障。
第四、我具有豐富的組織、協(xié)調(diào)管理經(jīng)驗。
西方管理學(xué)認(rèn)為，溝通、組織與協(xié)調(diào)能力，對于一個領(lǐng)導(dǎo)而言，是至關(guān)重要的。工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題，都能夠及時做出及時、妥善、合理的處理。特別是我擔(dān)任油站經(jīng)理**年來，更加鍛煉了我的組織管理能力，在實際的操作過程中，積累了豐富的管理經(jīng)驗，能較好的協(xié)調(diào)好工作中的各種關(guān)系。所以就溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言，我將無愧組織和同志們的信任。
第五、加大營銷力度，擴大市場份額。今后我將制定加油站客戶關(guān)系管理標(biāo)準(zhǔn)，從制度上完善客戶關(guān)系的管理與維護、顧客聯(lián)絡(luò)與拜訪、客戶資料收集、客戶檔案建立等有關(guān)內(nèi)容。從零散客戶為主向集團客戶、政府采購、簽訂定點加油合同方面轉(zhuǎn)變。通過規(guī)范加油站營銷工作各個環(huán)節(jié)，提高加油站掌握各種市場信息的主動性。今后我還將實行銷售代表制和配送制度，通過各種渠道拓展銷售空間，擴大市場份額。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，面對浩瀚的藍(lán)天，加油站站長競聘報告演講雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊;而今天，面對至愛的事業(yè)，我選擇了拼搏和挑戰(zhàn)!如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上發(fā)展科科長的工作崗位，我將更新觀念，奮發(fā)上進，明確目標(biāo)，勤奮工作，把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺，竭盡個人的能力和水平，不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體做好以下幾點：
第一、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。
服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。所以我決心，從我做起，樹立“倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效”的指導(dǎo)思想，追趕先進，超越榜樣，以滿意服務(wù)贏得客戶。遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，加大對售油人員的管理力度，強化服務(wù)意識，促進競爭優(yōu)勢的形成。
第二、抓管理，促進銷售量的提高。
市場經(jīng)濟條件下，管理就是效益。今后我將開闊視野，拓展市場。搜集好信息、好點子，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情，在多元化服務(wù)上下功夫，健全一整套行之有效的管理制度，規(guī)范工作流程，把每項工作納入到正常的管理軌道。加強管理創(chuàng)新與變革，出新出奇，在激烈的市場競爭中急流勇進。
第三、加強安全管理。
石油工作不比其他工作，來不得半點馬虎。為此，我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動。堅持“預(yù)防為主，安全第一”的工作方針，進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，教育大家嚴(yán)格遵守各項服務(wù)規(guī)程，嚴(yán)抓、常管，時刻把安全工作放在第一位，每月組織安全常識學(xué)習(xí)，全面提高加油站各項安全問題，嚴(yán)防安全漏洞。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委，列夫?托爾斯泰說過“沒有理想,就沒有堅定的方向;沒有方向,就失去前進的力量?！备偲讣佑驼景l(fā)展科科長是我的方向，在這一工作崗位上奉獻(xiàn)青春是我的理想。我有新思維、新主張和新氣象，我風(fēng)華正茂，斗志昂揚，自信能夠在發(fā)展科科長的工作崗位上一展抱負(fù)，開創(chuàng)輝煌。今后我愿從點點滴滴做起，用青春擁抱時代，用生命點燃未來，用無限的誠心燃起工作的烽火，以火熱的情壞吹響時代的號角，以昂揚的斗志寫下工作的新篇章!
中石化加油站站長述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
大家好!
20xx年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職，這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1:2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下:。
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié)，站內(nèi)提前進行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放春耕惠農(nóng)的宣傳單，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。
加油站經(jīng)營的是危險化學(xué)品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的.安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實七想、七不干、《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
堅持按照卸油十步法進行卸油，認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量，避免跑冒滴漏，每日計量庫存數(shù)量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準(zhǔn)確度，總之，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
1、站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營指標(biāo)。
2、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3、員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5、站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時，存在衛(wèi)生死角。
在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標(biāo)，加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。
20xx年11月30日。
中石化加油站站長述職報告篇九
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
我于20xx年被聘為xx加油站長，一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報：
自從20xx年被聘為xx加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨的政策。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經(jīng)濟效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中，我時刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應(yīng)收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在一站在手，寫作無憂！]日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進的新形勢下，沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是xx加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現(xiàn)維護和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實，激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點點滴滴，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進管理理念和工作作風(fēng)，使日常工作正常高效的發(fā)展。
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導(dǎo)集體主義，團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的.晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束xx加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1、精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2、今年xx北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
1、加強市場占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。
2、嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理，做到及時、準(zhǔn)確、完整。
3、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
中石化加油站站長述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
20xx年年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職，這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下：
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié)，站內(nèi)提前進行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。
加油站經(jīng)營的是危險化學(xué)品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實“七想、七不干”《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全；勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
堅持按照“卸油十步法”進行卸油，認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計量庫存數(shù)量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準(zhǔn)確度，總之，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時，存在衛(wèi)生死角。
在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標(biāo)，加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。
中石化加油站站長述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
大家好!
20xx年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職，這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1:2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下:。
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的'正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié)，站內(nèi)提前進行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放春耕惠農(nóng)的宣傳單，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。
加油站經(jīng)營的是危險化學(xué)品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實七想、七不干、《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
堅持按照卸油十步法進行卸油，認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量，避免跑冒滴漏，每日計量庫存數(shù)量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準(zhǔn)確度，總之，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
1、站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營指標(biāo)。
2、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3、員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5、站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時，存在衛(wèi)生死角。
在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標(biāo)，加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。
中石化加油站站長述職報告篇十二
公司聘請任澤清來許家棚站來做指導(dǎo)工作，給我們站帶來了很多的新的思想和好的工作方法，使我們更加明白在工作中要怎樣樣做才能有很好的提升。
要想把站上的工作做好首先要讓廣大的員工轉(zhuǎn)變思想觀點，任澤清首先從思想上對員工實行培訓(xùn)使很多員工明白了自己為什么要好好工作和好好工作能夠給自己帶來什么樣的好處。讓員工明白了工作的好處是為了什么，而且有了努力工作的動力。在解決了員工的思想問題后，根據(jù)站上此刻的狀況首先幫忙我們改變服務(wù)差的問題。給站上每位員工都配了地圖，讓每位員工在有來加油的顧客問路的狀況下都能夠幫忙顧客指路。給我們站上發(fā)了學(xué)習(xí)的書，讓我們學(xué)習(xí)別的企業(yè)的加油站好的服務(wù)經(jīng)驗告訴了我們很多的我們員工以前都沒有聽說過的.東西，使大家開闊了眼界，更加提升了思想理解，明白了在工作中怎樣把服務(wù)做的更細(xì)。
針對服務(wù)差的現(xiàn)狀增大了加油十三步曲的規(guī)范力度，親自培訓(xùn)我站的兩位客服經(jīng)理，透過他們來帶動全體員工。到達(dá)了以點帶面的作用，此刻站上的員工已經(jīng)慢慢的開始自覺的按照加油十三部曲來要求自己，現(xiàn)場的站姿也比以前好了，精神面貌也比以前精神了，給顧客的感覺很專業(yè)，服務(wù)很細(xì)至了。并且任澤清還給我們站配了很多的洗衣票贈送給來加油的顧客，也使顧客對我們的服務(wù)又提升了一個理解。
加油站好的服務(wù)的最終目標(biāo)是為了透過服務(wù)提升營銷業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價值。針對站上員工年紀(jì)小，沒有營銷經(jīng)驗任澤清給我們站上的員工實行了營銷知識的培訓(xùn)。此刻我們站上的營銷業(yè)績有了很大的提升，業(yè)績的提升讓員工的工作積極性也有了很大的提升。更重要的是員工的營銷意識比以前提升了很多，能積極主動去開發(fā)新客戶，在此過程中會受到一些委屈，但我們的員工心態(tài)很好，在任何時候總是以微笑的面孔迎送顧客。在維護好老客戶的基礎(chǔ)上，新客戶增加了很多，客戶在持續(xù)增加時，員工的溝通潛力更有一個提升，營銷經(jīng)驗也就豐富了很多。
不管是服務(wù)還是營銷，在原有的基礎(chǔ)上都有了明顯的提升，當(dāng)然我們會把好的工作勢頭發(fā)揚下去，期望在大家的共同努力下我們站有一個翻天覆地的變化。
中石化加油站站長述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進行一下陳訴：
20xx年以來，面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務(wù)、價格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達(dá)***噸，完成年度任務(wù)的**％，其中柴油***噸，同比**％，汽油***噸，同比***％。潤滑油銷售噸，同比**％。
堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負(fù)責(zé)”、“我對安全有責(zé)任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加油站實際情況，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查，不走過場，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
根據(jù)公司要求，分別與me簽定《安全責(zé)任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。
堅持對油罐車進行卸油前的準(zhǔn)確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機的準(zhǔn)確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準(zhǔn)確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。
不足之處：
1.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
20xx年工作思路：
1.
2.
3.
中石化加油站站長述職報告篇十四
20xx年來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，完成上級下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù)，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下：
今年公司增強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營帶給了良好的保證，同時也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入20xx年，在公司帶給數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位實行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的油品質(zhì)量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。
1、站里展開“比、學(xué)、趕、幫、超”活動。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會議精神，端正工作態(tài)度，改善紀(jì)律作風(fēng)，促動作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng)，這才能體現(xiàn)人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提升的'崗位練兵形式，提升了每個員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、展開工作作風(fēng)整頓活動：根據(jù)公司會議精神，我站經(jīng)過周密安排部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過程中提升自身的價值。
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時，對員工實行安全思想教育，強化員工安全職責(zé)感，安全是第一，第一就是要安全，增強員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實崗位職責(zé)制，增強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，增強各種預(yù)案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長每一天做到每一天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對現(xiàn)金、對票據(jù)實行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續(xù)，方可離開。
3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無阻。
4、把安全工作落實到每個工作日，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作到達(dá)預(yù)期目的。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在持續(xù)提升，現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客帶給幫忙。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長。
環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每一天早上交接班前對衛(wèi)生實行交接，由接班人員對衛(wèi)生實行巡視檢查驗收，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
20xx年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車，確保全年銷售任務(wù)順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實、抓住機遇，擴大宣傳，保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學(xué)好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練，確實把問題解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護航。
20xx年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，揚帆遠(yuǎn)航，在公司準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項工作任務(wù)，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。
中石化加油站站長述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進行一下陳訴：
20xx年以來，面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境，作為站長，我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務(wù)、價格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達(dá)xxx噸，完成年度任務(wù)的xx%，其中柴油xxx噸，同比xx%，汽油xxx噸，同比xxx%。潤滑油銷售噸，同比xx%。
堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負(fù)責(zé)”、“我對安全有責(zé)任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加油站實際情況，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查，不走過場，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
根據(jù)公司要求，分別與me簽定《安全責(zé)任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。
堅持對油罐車進行卸油前的準(zhǔn)確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機的準(zhǔn)確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準(zhǔn)確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊?，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。
1、精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
2、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3、員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
中石化加油站站長述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好!
我參聘的加油站是高速樂都加油站，我于2006年3月進入中石化高速樂都加油站事變，歷經(jīng)加油員、加油班長、計量員，面臨競聘我信念十足加油站長競聘書，在高速樂都加油站事變4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里，是加油站這個神圣的崗?fù)ゅ懺炝宋遥刮覍W(xué)會了許很多多的策劃打點履歷。首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個公開，公正，透明的競聘平臺，給了我這樣一個機會，今天是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長競聘會，強烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。
我我的口號是：實踐自我再創(chuàng)輝煌。
我竟聘高速樂都站的優(yōu)勢有以下四點。
一、熟悉周邊環(huán)境，便于社會溝通與協(xié)調(diào)。
二、熟悉了解加油站的顧客，易于促進銷售，便于與司機朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動員顧客成了我站的忠誠客戶。
三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系。
四、我從事過加油站的加油員中石化站長競聘演講稿、計量員，而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中，我跟著站長一邊學(xué)，一邊干，在干中學(xué)，在學(xué)中干，積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗。
如果我競聘成為高速樂都加油站站長，我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作，完成公司交給的各項任務(wù)：
一、穩(wěn)定客戶、做大銷量。
1、落實六項便民措施，推行茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。
4、抓住資源，抓好服務(wù)，做好宣傳爭取用戶，
5、了解對方的經(jīng)營情況，準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。
7、走訪大客戶，特別是煤礦運輸車隊，礦業(yè)公司、物流公司、客運班車、反季節(jié)蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。
8、提供天氣預(yù)報服務(wù)、貨運信息、道路信息等服務(wù)。
二、強化服務(wù)、嚴(yán)格管理。
1、盡心盡力，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行站長的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營，促銷售，精細(xì)管理收費站副站長競聘演講稿，保證安全，任何事情想在前，干在前，用自己的愛的，細(xì)心，凝聚心，用自己的實際行動帶動大家的規(guī)模服務(wù)，在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所，為顧客提供一個安全徑捷舒適的消費環(huán)境。
3、樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想對加油站的設(shè)備做到勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維修，始終處于完好狀態(tài)，對專項應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚，并定期進行演練。
4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁，做到下情上達(dá)，上情下達(dá)，使兩邊都滿意。
5、制定加油站績效考核辦法進行公開，加強站務(wù)公開，樹立節(jié)能降耗意識，站內(nèi)的每一位員工都成為一個小管理員，共建一個人人關(guān)心集體的銷售，形象，費用和諧的大家庭，以上是我競聘站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指點，不管競聘的結(jié)果，如何，我都將一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業(yè)，快樂向上的石化人。
在今年的集團公司展開“比學(xué)趕幫超”活動中，我站做了以下工作:。
1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實競聘農(nóng)機站站長演講稿際，堅持開展批評與自我批評，比差距，找存在的突出問題，正確審視，客觀評價在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績效、比創(chuàng)新能力、比工作水平。通過比較，比出差距，比出問題，比出責(zé)任感，危機感，緊迫感，不斷激發(fā)奮進動力。
2、“學(xué)”經(jīng)驗。熱點和自身工作的重點，難點，向先進加油站，向先進站長，學(xué)經(jīng)驗，學(xué)創(chuàng)新，學(xué)知識，學(xué)風(fēng)氣，學(xué)干勁，學(xué)敬業(yè)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分消化吸收。
3、“趕”榜樣。樹立榜樣，追趕榜樣是促進工作的一個有力抓手和重要動力，在改進作風(fēng)，增強服務(wù)能力，提高辦事效率等工作中將先進加油站樹立為榜樣，努力追趕榜樣，爭創(chuàng)一流的良好局面。
4、“幫”后進。加油站進步了，將更好的促進工作。樹立加油站優(yōu)秀員工形象，強化團隊意識和協(xié)作精神，團隊一致，互相幫帶，共同進步，推進加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重，先進幫后進，開展結(jié)對幫扶計劃活動.
5、“超”標(biāo)桿。樹立標(biāo)桿的目的在于超越標(biāo)桿，實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，全面系統(tǒng)認(rèn)真開展評比表彰愛崗敬業(yè)標(biāo)兵，緊緊圍繞爭創(chuàng)“全公司第一”的目標(biāo)，樹立比拼爭先，爭創(chuàng)一流意識，鼓起趕超勇氣，敢于突破思想觀念的束縛，超越標(biāo)桿，爭當(dāng)標(biāo)桿，努力實現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變，促進加油站工作再上一個新臺階。
在這幾年的事變中能做到受苦刻苦，當(dāng)真認(rèn)真，率領(lǐng)部署的事變老是極力去做，從不無端推諉。和同事相處融洽，在優(yōu)質(zhì)處事上也獲得了很多顧主的好評。在高速樂都加油站計量員崗?fù)ど?，能做到共同站長搞好站內(nèi)統(tǒng)統(tǒng)事變，賬表冊的填寫由不類型到類型，嚴(yán)酷執(zhí)行資金打點制度，多次搜查首屈一指。以上是我競聘站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指點，不管競聘的結(jié)果如何，我都將一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業(yè)，快樂向上的石化人。
中石化加油站站長述職報告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!美國著名政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你?！苯裉?，我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的高速公路事業(yè)而來。能夠親身參與我們長益高速收費站站長競聘書的公開競聘，我感到非常幸運和激動。
首先我簡單介紹一下我的個人情況：省略個人經(jīng)歷。
俗話說：“打鐵還需自身硬”，站長競聘演講稿，就要具備副站長的素質(zhì)和才能。我競聘副站長這個職位具有諸多的優(yōu)勢：
一是具有年富力強，積極進取的精神風(fēng)貌。
二是豐富的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了專業(yè)技能。
三是具有踏實肯干，求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心。我想，收費站副站長一職不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果能夠在副站長的崗位上經(jīng)受新的鍛煉，我將在以下幾個方面做好我的站長競聘工作：
一是鼎力配合站長工作，做好助手和參謀。
三、搞好隊伍建設(shè)，提高收費站的凝聚力和向心力。
長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，如果站長競聘報告成功，我將盡自己所學(xué)，和全體同仁一道，齊心協(xié)力，共同迎來長益高速的美好明天。同時也請大家相信，如果落選，我也不會有任何怨言。我堅信領(lǐng)導(dǎo)的選擇、組織的決策是正確的、有道理的。我將一如既往地做好本職工作，為長益高速的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!(堅定豪邁地，號召要配以手勢)。
謝謝大家!
中石化加油站站長述職報告篇十八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
炎炎夏日，回望過去，不覺中在xx站工作已然x年時間，回望過去的x年中我有收獲也有失敗，自從成品油市場放開后，周邊加油站競爭日趨激烈，面對如此競爭激烈的復(fù)雜市場環(huán)境，我?guī)ьI(lǐng)全站員工分析市場情況，每周四次和兄弟站沿線調(diào)查價格，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司新秩序市場建設(shè)和“一客一議”的政策，利用一客一議政策提高銷量，迎難而上，積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。
現(xiàn)將這半年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下：
作為加油站的經(jīng)理人，我清楚感知到要不斷加深思想與業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，經(jīng)理一職代表的不僅僅是公司的認(rèn)可更是一份責(zé)任。因此，我不斷學(xué)習(xí)公司的制度和業(yè)務(wù)知識，讓自己的業(yè)務(wù)技能不斷提高。在日常工作中，按照站內(nèi)制定的培訓(xùn)計劃定期對員工的技能和安全知識進行培訓(xùn)，讓員工的業(yè)務(wù)技能和安全知識得到雙提升。按照現(xiàn)場服務(wù)挑戰(zhàn)賽標(biāo)準(zhǔn)定期舉行服務(wù)比賽并對表現(xiàn)好的成績優(yōu)秀的員工進行獎勵；根據(jù)員工的特長和能力制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，讓員工間形成“比、趕、超”的氛圍使每位員工都成為優(yōu)秀的員工、成為加油站的多面手，為以后的各項工作取得良好成績打下堅實的基礎(chǔ)。
抓好安全教育，促進安全管理。夏天天氣炎熱，冬季天氣干燥，現(xiàn)場任何的操作失誤都可能帶來不可挽回的后果。因此日常管理中，我不僅要重視員工的安全技能培訓(xùn)更要重視員工的思想安全，因此我站每周二定期開展安全案例分享、每月開展安全技能培訓(xùn)，每月定時開展消防演練培訓(xùn)及教育活動。
二是在日常檢查上，每天巡檢經(jīng)營設(shè)備，做到對設(shè)備的勤檢查，勤保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全隱患及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護，重保養(yǎng)，每月做好加油機的自檢工作。日查、周查、月查不走過場，不留死角。
三是開展站內(nèi)安全隱患治理，完善安全隱患治理臺賬，組織員工定期或不定期的開展應(yīng)急演練，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
加油站就像一個機器，需要我們共同努力去完成站內(nèi)工作，為了能更好的完成一個目標(biāo)，需要我們團結(jié)一心共同走下去。為了能一起走下去，我定期組織站內(nèi)人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和技能培訓(xùn)，開展技能比武、崗位輪轉(zhuǎn)等方式來提高員工的技能和知識水平，不讓一名員工掉隊。
成績不能代表全部，總結(jié)上半年的工作，實際還有許多。
不足需要改進和完善。如：
1.管理工作需要加強精細(xì)化，基礎(chǔ)管理抓的不牢固。
2.員工隊伍需要加技能培訓(xùn)。
3.大數(shù)據(jù)系統(tǒng)操作不夠精通，需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)。
4.開展豐富多彩的員工業(yè)余生活。
5.加強團隊建設(shè)的開展，積極健全和完善員工隊伍建設(shè)制度和穩(wěn)定員工隊伍。
6.雖然油品完成半年任務(wù)指標(biāo)，但是在客戶開發(fā)方面還是缺乏開拓維護市場的的主動性。
7.員工和自己需加強相關(guān)業(yè)務(wù)的知識再次學(xué)習(xí)，加強全員在工作的執(zhí)行力和提高工作的完成標(biāo)準(zhǔn)。
8.執(zhí)行公司各項任務(wù)指標(biāo)，維護好客戶，加大汽油固定客戶的開發(fā)，大膽創(chuàng)新，大膽改進，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念干好各項工作。
我的述職匯報完畢，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！
中石化加油站站長述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好!
我于今年1月份通過競聘來到了哈大加油站擔(dān)任站長，面對新的環(huán)境和前所未有的挑戰(zhàn)我打起精神，全心投入，公司領(lǐng)導(dǎo)也對我工作上給予了極大的幫助，哈大加油站在下半年取得了較好的成績，7-10月份連續(xù)4個月超額完成輕油和非油品任務(wù)，截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸，非油品銷售31.7萬元，輕油完成全年任務(wù)量3200噸的119%，非油品完成全年任務(wù)量21萬的151%。
一、經(jīng)營方面。
幫助大客戶申請優(yōu)惠是我接手站長工作以來面對的第一項與客戶有關(guān)的工作，龍冠混凝土公司是今年2月份開發(fā)的新客戶，也是我站加油量最大的ic卡客戶，上任后我首先去了公司所在地，了解了公司目前的經(jīng)營狀況和用油需求，多方努力下幫助客戶成功申請優(yōu)惠。龍冠混凝土公司全年消費額213萬元，直接提升我站銷量270噸，日均提高1.1噸，下半年開始龍冠混凝土公司因業(yè)務(wù)量激增，燃油費用大大增加，但每次存支票只能存一張十萬元的，高峰期間加油單日達(dá)到4萬元，加之銀行周末休息，出現(xiàn)過油款不足無法付油的情況，面對私營企業(yè)支票出票慢，過程繁瑣復(fù)雜等無法改變的原因，為了不流失客戶，我提出直接去他們公司取支票，然后存銀行，既給客戶提供了方便快捷的存票服務(wù)，又避免了油款不足而導(dǎo)致油品無法供應(yīng)的情況，客戶對我站的服務(wù)表示很滿意，希望明年繼續(xù)保持合作。
二、管理方面。
我站門前由于道路中間有隔離護欄致使上高速方向的車輛無法進站加油，這是哈大站多年以來一直存在的問題，為了解決這一難題，站內(nèi)聯(lián)系了我站客戶哈大高速管理所養(yǎng)護處，經(jīng)多次溝通對方答應(yīng)尋找機會拆除幾段隔離護欄，前后兩次共拆除了23節(jié)護欄，使得大小型車輛可以直接進站加油，為了提高出高速車輛進站率，我們在進站口放置了進站提示牌，利用站內(nèi)閑置便利店燈箱設(shè)立了便利店和廁所指示牌，多管齊下，多項措施對我站輕油和非油品銷量提升起到了一定作用。
經(jīng)營和管理是一座加油站永恒不變的主題，兩者相輔相成，經(jīng)營好了強管理，管理好了促經(jīng)營，我一直要求員工在現(xiàn)場使用文明用語，車輛多了一定告訴后面顧客請稍等，注意引車，保證車輛增多時雙側(cè)同時加油，車輛要求加滿時根據(jù)車型車輛的不同盡可能的給車輛加滿，日積月累也是一個不小的數(shù)量，從小事做起，抓住細(xì)節(jié)，用細(xì)致的服務(wù)抓住流水般的顧客，讓他記住這里有坐用心服務(wù)的中石化加油站。上半年站內(nèi)配備了專職的非油品營業(yè)員，銷售品種和銷售額有了較大的提高，加強服務(wù)現(xiàn)場三個提示，使得重點商品銷量增加，加強現(xiàn)場衛(wèi)生管理，很多車輛在這里臨時停車休息，隨手扔的雜物較多，要求現(xiàn)場員工車輛不多時及時清掃，過往車輛覺得這座加油站干凈整潔，自然會增加車輛進站率或者臨時?？抠徺I便利店商品的幾率，整潔的環(huán)境離不開大家的保持，站內(nèi)衛(wèi)生間和便利店大廳是站內(nèi)衛(wèi)生的窗口，由于衛(wèi)生間地面瓷磚釉面破損嚴(yán)重，影響美觀，站內(nèi)要求做到定人定時清理，由于站內(nèi)加油員人手不足，站內(nèi)要求當(dāng)日值班管理崗每日三次打掃衛(wèi)生間，盡力保持衛(wèi)生。
ic卡業(yè)務(wù)是省市公司近幾年來一直重點發(fā)展的業(yè)務(wù)，站內(nèi)積極響應(yīng)公司下達(dá)的各項促銷活動，發(fā)卡量上去了，持卡加油比率高了，顧客加油習(xí)慣的養(yǎng)成對銷量的提升作用是顯而易見的，下半年開始的汽油一升優(yōu)惠三毛的活動開始后站內(nèi)走訪周邊車輛密集區(qū)域，發(fā)傳單，做宣傳，來站加油車輛做到車車發(fā)放傳單并口頭宣傳，今年截止目前共發(fā)卡912張。
三、
加油站企業(yè)文化建設(shè)方面。
家文化建設(shè)是公司最近幾年一直倡導(dǎo)和主抓的工作，站內(nèi)完善了家史圖冊，保證加油員伙食，吃的飽才能有精神工作，更換了新的白床單，粉刷了部分老舊臟的墻面，冬季前為了表示對大家下辦年辛勤工作的感謝，站內(nèi)給每位員工購置了保溫杯一個，使得冬季能喝上熱水，為滿足員工需求購置了秋菜和酸菜缸，腌制了酸菜，招聘了新的司爐工，保證冬季室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)，在公司的幫助下更換了排煙罩，購置了消毒柜，更換了新的辦公椅，一切以員工需求為主導(dǎo)，員工提出的要求站里做不到找公司解決，站里做的到馬上解決，讓員工真正感受到家的溫暖。
在明年我準(zhǔn)備開展如下工作：
1.加強現(xiàn)場服務(wù)及內(nèi)部管理。加強現(xiàn)場服務(wù)從加強員工個人業(yè)務(wù)知識.銷售技巧和整體素質(zhì)這三個方面入手，內(nèi)部管理從內(nèi)業(yè)精細(xì)化開始，文件和單據(jù)必須打印齊全簽字齊全，接受各種檢查時不要因為內(nèi)業(yè)扣分。設(shè)備有問題及時解決上報，不帶病工作，否則越工作病越大，只要維護保養(yǎng)做的好，新加油機一般不會出現(xiàn)大問題。數(shù)質(zhì)量管理要加強接卸管理，不可避免的損耗要想辦法減少，可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。
2.對周邊較遠(yuǎn)企業(yè)集中走訪，了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼，有部分企業(yè)集中在萬寶大道和中原大道中間，特意來我站加油確實存在不符合實際情況的原因，所以準(zhǔn)備從去呼蘭方向的企事業(yè)單位入手，附近小型單位和小型企業(yè)較多，需要較多的時間和精力去走訪，而且成功幾率較低，所以我想下大力氣抓大客戶。
3.繼續(xù)開展家文化建設(shè)。繼續(xù)加強站內(nèi)伙食管理，滿足員工在伙食上的合理要求，要豐富，要營養(yǎng)。
5.提高室內(nèi)尤其是衛(wèi)生間的衛(wèi)生，站內(nèi)要養(yǎng)成良好的經(jīng)常打掃衛(wèi)生間的習(xí)慣，準(zhǔn)備按照更高標(biāo)準(zhǔn)清潔衛(wèi)生間，站內(nèi)過往車輛上衛(wèi)生間的人員很多，日均200人左右，只有站內(nèi)所有人員一起參與到衛(wèi)生間清掃才能起到保持衛(wèi)生的目標(biāo)。
6.最后是加強安全工作，我們的員工要加強安全教育提高安全意識，更要做好顧客的安全工作，要細(xì)心要多觀察，最微小的事安全隱患最容易引起事故，如車內(nèi)吸煙不熄火加油等等。
在新的一年里我會繼續(xù)抓銷售強管理，作為一名上任不足半年的站長，經(jīng)驗和能力方面有待鍛煉和加強，工作上還是有很多不足和缺點，但我想不怕做的不好，最怕意識不到哪里不好，意識到不足和缺點正是開始改變的前提，現(xiàn)在的我需要扎扎實實一步一個腳印的前行，路崎嶇道坎坷，平整的跑道不會鍛煉出真正運動健將，我也一樣，面對困難勇敢前行，明年上級公司會有新的工作精神和工作要求，這些既是壓力更是動力，我有信心帶領(lǐng)哈大戰(zhàn)揚帆起航，再創(chuàng)輝煌。
人家寫得就是好！
中石化加油站站長述職報告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
我叫xx，現(xiàn)擔(dān)任xxx加油站站長職務(wù)。20xx年在xxx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹黨的十八大精神，以強化內(nèi)部管理，堅持文明經(jīng)營、誠實守信、用戶至上的服務(wù)為宗旨，以確保加油站安全生產(chǎn)無隱患，保障集團公司內(nèi)部單位用油為目的，一年來通過全站職工卓有成效的工作，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，及員素質(zhì)，經(jīng)營水平等方面都有了較大的提升和改善，有力的促進了商品油銷售采購和供應(yīng)工作，圓滿完成了運輸部下達(dá)的各項工作任務(wù)。我現(xiàn)將一年來的工作匯報如下，請審查：
（1）商品油銷售量：計劃銷售量9600噸；實際完成8085噸，完成計劃銷售量的84%。
（3）利潤指標(biāo)：計劃260萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97 %。上年度虧損233.07萬元，今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。
（4）安全生產(chǎn)：全年內(nèi)職工無人身事故，無非生產(chǎn)性安全事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)責(zé)任書確定的管理目標(biāo)。
1、實現(xiàn)年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)。今年以來，在運輸部的直接大力支持下，通過不斷創(chuàng)新商品油經(jīng)營銷售、安全管理理念，轉(zhuǎn)變工作思路和銷售方式，以靈活多樣的措施，實現(xiàn)和落實了上級下達(dá)的年內(nèi)扭虧為盈目標(biāo)，為加油站今后持續(xù)健康發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
2、政治理論學(xué)習(xí)教育。及時組織職工傳達(dá)學(xué)習(xí)黨的十八大精神及公司黨政文件精神，使職工及時掌握了解公司改革發(fā)展舉措，保持了思想穩(wěn)定。全體職工凝心聚力，信心堅定，思想認(rèn)識明確，有力的促進了加油站各項工作的持續(xù)健康發(fā)展。
3、強化安全管理，嚴(yán)抓措施落實。認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，始終把安全管理放在首位，及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新和探索新的安全管理方法，強化加油站的安全管理，狠抓各項安全管理制度及措施的落實，建立健全各項安全管理制度，補充完善了站庫消防安全管理制度，安全隱患排查整改制度，安全交接班制度，成立安全消防督查及應(yīng)急小組，進一步明確責(zé)任，使各項安全管理措施落到實處，筑牢了安全監(jiān)管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產(chǎn)活動，不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓(xùn)，從源頭上有效預(yù)防和消除了各類安全隱患，確保了商品油銷售和安全生產(chǎn)。
4、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善生產(chǎn)經(jīng)營條件。按照xx縣安監(jiān)局要求，根據(jù)xx公司和運輸部的統(tǒng)一計劃和安排，20xx年7月至9月間，對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換，并對站內(nèi)安全監(jiān)控系統(tǒng)、營業(yè)設(shè)施、取暖鍋爐等基礎(chǔ)設(shè)施進行了升級改造，為完成全年生產(chǎn)經(jīng)營計劃打下了扎實基礎(chǔ)。
5、多方聯(lián)系成品油，保障正常生產(chǎn)供應(yīng)。20xx年9月因市場原因造成成品油供應(yīng)緊張，xx加油站為保障集團公司內(nèi)部單位及鐵路生產(chǎn)運輸需要，多方聯(lián)系油源，積極與中石油平?jīng)龇止炯爸惺透鱾€站點聯(lián)系直銷油 ，保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產(chǎn)經(jīng)營用油，為完成全年成品油供應(yīng)任務(wù)做出了不懈努力。
6、強化基礎(chǔ)管理，創(chuàng)新經(jīng)營理念。為實現(xiàn)扭虧為盈目標(biāo)，在銷售公司和運輸部的大力支持下，適時調(diào)整經(jīng)營策略，細(xì)化管理流程環(huán)節(jié)，從嚴(yán)控制各類費用開支，逐月進行經(jīng)營銷售量化考核分析，最大限度的降低經(jīng)營銷售成本，實現(xiàn)增收增效。積極尋求與中國石油平?jīng)龇止镜暮献?，增加成品油供?yīng)量，以增大成品油銷量來保證計劃指標(biāo)任務(wù)的落實。不斷創(chuàng)新和探索科學(xué)管理方法，及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓(xùn)，并引進成品油入庫數(shù)據(jù)測量核算辦法，使成品油出入庫量數(shù)據(jù)達(dá)到精確化，有效的減少了油品虧損，在一定程度上為加油站謀求增收，創(chuàng)造了新的收入增長點。
7、強化班組核算，實現(xiàn)管理目標(biāo)。嚴(yán)格落實責(zé)任和考核制度，規(guī)范管理程序，明確管理目標(biāo)，通過逐人量化考核，激發(fā)職工的工作熱情和責(zé)任心，使責(zé)任目標(biāo)落到實處，嚴(yán)格實施安全班組核算管理，進一步明確責(zé)任，細(xì)化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支，努力實現(xiàn)節(jié)支降耗，經(jīng)營增效班組核算管理目標(biāo)。
在運輸部xx加油站站長崗位上，本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項要求，嚴(yán)格要求自己，主動接受監(jiān)督，嚴(yán)格按照《xx公司黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則》中對運輸部的四條規(guī)定要求自己，從未發(fā)生以權(quán)謀私等不廉潔行為。
20xx年，我們在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指針，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅定信心，同心同德、克服困難，沉著應(yīng)對和克服商品油銷售經(jīng)營方面，存在的不利因素。繼續(xù)加強在班組核算管理，增強職工隊伍素質(zhì)和內(nèi)部管理上狠下功夫，在增收增效上做好文章，在銷售經(jīng)營、安全管理、精神文明建設(shè)等方面取得新的更大突破，以扎實的工作作風(fēng)和工作熱情，為xx工作做出應(yīng)有的積極貢獻(xiàn)。
中石化加油站站長述職報告篇三
大家好！
20xx年年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職，這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下：
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié)，站內(nèi)提前進行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。
加油站經(jīng)營的是危險化學(xué)品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實“七想、七不干”《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全；勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
堅持按照“卸油十步法”進行卸油，認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計量庫存數(shù)量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準(zhǔn)確度，總之，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時，存在衛(wèi)生死角。
在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標(biāo)，加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。
中石化加油站站長述職報告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！我叫xx，現(xiàn)任油站站長工作，在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。
一年來，我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
1、抓住安全教育，抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作：
一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。
去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。
就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機設(shè)備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實際銷量2體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團結(jié)就是力量。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的`雙重任務(wù)，站長是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。
2、要對油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認(rèn)識到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗，同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進業(yè)務(wù)水平，擴展與進步。
中石化加油站站長述職報告篇五
我叫xx，現(xiàn)任油站站長工作，在xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。一年來，我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。
自從xx年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責(zé)，確認(rèn)自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標(biāo)，一個如何打開市場，搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經(jīng)濟效益中去，我時刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向老黨員老員工學(xué)習(xí)，要帶頭學(xué)，主動學(xué)充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
1、抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機設(shè)備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調(diào)理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細(xì)致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油。總之，我站在xx年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團結(jié)融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當(dāng)時臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來看見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團結(jié)就是力量。
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長是站里的第一責(zé)任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。
2、要對油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符，表里如一。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認(rèn)識到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗，同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進業(yè)務(wù)水平，擴展與進步。今后我一定要多學(xué)習(xí)，多思考發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持干中學(xué)，學(xué)中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
謝謝大家！
中石化加油站站長述職報告篇六
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：
我于__年被聘為___加油站長，一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的及今后的思路作以下匯報：
自從20xx年被聘為___加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨得政策。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經(jīng)濟效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常中，我時刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行職責(zé)，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應(yīng)收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理步入規(guī)范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進的新形勢下，沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現(xiàn)維護和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，上支持他們，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動他們。把本職做好做扎實，激發(fā)了員工的熱忱。在中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好、生活中的點點滴滴，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進管理理念和作風(fēng)，使日常正常高效的發(fā)展。
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在中倡導(dǎo)集體主義，團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1.精細(xì)化管理中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2.今年___北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)帶來了一些負(fù)面影響。
1.加強市場占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。
2.嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理，做到及時、準(zhǔn)確、完整。
3.在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
中石化加油站站長述職報告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
你們好!
今天，我競聘的加油站是巴州加油站副站長，我能來競聘這個加油站長競聘演講職位，主要具有以下優(yōu)勢。
第一、我具有良好的個人品質(zhì)。
我到徐州分公司三年多以來，使我養(yǎng)成了善解人意，善于溝通交流的良好品德。我具有謙虛、謹(jǐn)慎、誠實的態(tài)度，為人熱情大方，善解人意，樂于助人，做事講原則，嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律，廉潔奉公、為人正直。在工作中我能夠服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,思想上嚴(yán)格要求自己，一心為公，做到表率為先、享受在后，不以權(quán)謀私，不計較個人得失，不投機取巧，不弄虛作假，不欺上瞞下，從而造就了良好的工作關(guān)系。
第二、我熱愛石油行業(yè)，具有較強的敬業(yè)精神。
自200*年參加工作以來，我從最基層工作干起，先后實習(xí)了加油、計量、大班長等工作，無論從事什么工作我都勤勤懇懇，任勞任怨，恪盡職守，力爭把工作做得最好。這種敬業(yè)精神讓我在長期的工作中塑成了甘于奉獻(xiàn)，勇挑重?fù)?dān)的品格。通過幾年的工作磨練，我已深深地喜歡上了石油行業(yè)。工作中，我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行，以奉獻(xiàn)為榮，以吃苦為樂。
第三、我有豐富的知識體系和較強的創(chuàng)新能力。
工作以來，我一直沒有放棄過對知識的學(xué)習(xí)，攻讀本科學(xué)歷讓我的知識更加完備。為了工作的需要我還自學(xué)石油管理、企業(yè)管理加油站站長競聘講演稿、財務(wù)管理方面的知識，我想通過循序漸進的努力，力爭把自己培養(yǎng)成石油知識、財務(wù)知識、經(jīng)營管理、人事管理知識都齊備的管理人才。來到徐州分公司工作三年多的時間里，不僅提高了我的思想認(rèn)識，還讓我明白了創(chuàng)新的重要性。江澤民曾經(jīng)說過“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。”我善于接觸一些先進的、科學(xué)的思想，喜歡別開生面，喜歡創(chuàng)新工作思路，這種創(chuàng)新精神是我做好發(fā)展科工作的重要保障。
第四、我具有豐富的組織、協(xié)調(diào)管理經(jīng)驗。
西方管理學(xué)認(rèn)為，溝通、組織與協(xié)調(diào)能力，對于一個領(lǐng)導(dǎo)而言，是至關(guān)重要的。工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，對于工作中出現(xiàn)的各種棘手問題，都能夠及時做出及時、妥善、合理的處理。特別是我擔(dān)任油站經(jīng)理**年來，更加鍛煉了我的組織管理能力，在實際的操作過程中，積累了豐富的管理經(jīng)驗，能較好的協(xié)調(diào)好工作中的各種關(guān)系。所以就溝通、組織、協(xié)調(diào)能力而言，我將無愧組織和同志們的信任。
第五、加大營銷力度，擴大市場份額。今后我將制定加油站客戶關(guān)系管理標(biāo)準(zhǔn)，從制度上完善客戶關(guān)系的管理與維護、顧客聯(lián)絡(luò)與拜訪、客戶資料收集、客戶檔案建立等有關(guān)內(nèi)容。從零散客戶為主向集團客戶、政府采購、簽訂定點加油合同方面轉(zhuǎn)變。通過規(guī)范加油站營銷工作各個環(huán)節(jié)，提高加油站掌握各種市場信息的主動性。今后我還將實行銷售代表制和配送制度，通過各種渠道拓展銷售空間，擴大市場份額。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，面對浩瀚的藍(lán)天，加油站站長競聘報告演講雄鷹選擇了奮飛;面對洶涌的巨浪，水手選擇了搏擊;而今天，面對至愛的事業(yè)，我選擇了拼搏和挑戰(zhàn)!如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我走上發(fā)展科科長的工作崗位，我將更新觀念，奮發(fā)上進，明確目標(biāo)，勤奮工作，把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺，竭盡個人的能力和水平，不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體做好以下幾點：
第一、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。
服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容，只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。所以我決心，從我做起，樹立“倡業(yè)、樹德、爭優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效”的指導(dǎo)思想，追趕先進，超越榜樣，以滿意服務(wù)贏得客戶。遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，加大對售油人員的管理力度，強化服務(wù)意識，促進競爭優(yōu)勢的形成。
第二、抓管理，促進銷售量的提高。
市場經(jīng)濟條件下，管理就是效益。今后我將開闊視野，拓展市場。搜集好信息、好點子，激發(fā)職工的創(chuàng)造熱情，在多元化服務(wù)上下功夫，健全一整套行之有效的管理制度，規(guī)范工作流程，把每項工作納入到正常的管理軌道。加強管理創(chuàng)新與變革，出新出奇，在激烈的市場競爭中急流勇進。
第三、加強安全管理。
石油工作不比其他工作，來不得半點馬虎。為此，我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動。堅持“預(yù)防為主，安全第一”的工作方針，進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，教育大家嚴(yán)格遵守各項服務(wù)規(guī)程，嚴(yán)抓、常管，時刻把安全工作放在第一位，每月組織安全常識學(xué)習(xí)，全面提高加油站各項安全問題，嚴(yán)防安全漏洞。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評委，列夫?托爾斯泰說過“沒有理想,就沒有堅定的方向;沒有方向,就失去前進的力量?！备偲讣佑驼景l(fā)展科科長是我的方向，在這一工作崗位上奉獻(xiàn)青春是我的理想。我有新思維、新主張和新氣象，我風(fēng)華正茂，斗志昂揚，自信能夠在發(fā)展科科長的工作崗位上一展抱負(fù)，開創(chuàng)輝煌。今后我愿從點點滴滴做起，用青春擁抱時代，用生命點燃未來，用無限的誠心燃起工作的烽火，以火熱的情壞吹響時代的號角，以昂揚的斗志寫下工作的新篇章!
中石化加油站站長述職報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
大家好!
20xx年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職，這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1:2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下:。
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié)，站內(nèi)提前進行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放春耕惠農(nóng)的宣傳單，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。
加油站經(jīng)營的是危險化學(xué)品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的.安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實七想、七不干、《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
堅持按照卸油十步法進行卸油，認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量，避免跑冒滴漏，每日計量庫存數(shù)量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準(zhǔn)確度，總之，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
1、站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營指標(biāo)。
2、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3、員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5、站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時，存在衛(wèi)生死角。
在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標(biāo)，加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。
20xx年11月30日。
中石化加油站站長述職報告篇九
公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
我于20xx年被聘為xx加油站長，一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報：
自從20xx年被聘為xx加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護黨的政策。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經(jīng)濟效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中，我時刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極向黨員同志學(xué)習(xí)，充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。
一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應(yīng)收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在一站在手，寫作無憂！]日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《兵團石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當(dāng)今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進的新形勢下，沒有遠(yuǎn)大的理想就要掉隊落伍。所以必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是xx加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。
樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W(xué)習(xí)機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現(xiàn)維護和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實，激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點點滴滴，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛謹(jǐn)慎的感悟和學(xué)習(xí)中國石油的先進管理理念和工作作風(fēng)，使日常工作正常高效的發(fā)展。
人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認(rèn)為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導(dǎo)集體主義，團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻(xiàn)精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班，并給本站當(dāng)班員工準(zhǔn)備一頓豐盛的.晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束xx加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。
1、精細(xì)化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。
2、今年xx北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達(dá)的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。
3、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
1、加強市場占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。
2、嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理，做到及時、準(zhǔn)確、完整。
3、在管理上推行5s管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細(xì)。爭取來年取得好成績。
中石化加油站站長述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
20xx年年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職，這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下：
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié)，站內(nèi)提前進行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放“春耕惠農(nóng)”的宣傳單，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。
加油站經(jīng)營的是危險化學(xué)品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實“七想、七不干”《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全；勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患；此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
堅持按照“卸油十步法”進行卸油，認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量，避免“跑冒滴漏”，每日計量庫存數(shù)量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準(zhǔn)確度，總之，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
1.站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營指標(biāo)。
2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5.站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時，存在衛(wèi)生死角。
在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標(biāo)，加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。
中石化加油站站長述職報告篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):。
大家好!
20xx年初，按公司要求我被調(diào)至加油站任站長一職，這一年里在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務(wù)的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1:2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，ic卡共發(fā)卡330張，現(xiàn)就近一年的經(jīng)營和管理工作各方面情況匯報如下:。
今年我站憑著中國石化質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)的'正確管理下，緊緊圍繞公司的營銷策略，加油站用熱情的服務(wù)打動來來往往的每一位顧客。春耕時節(jié)，站內(nèi)提前進行春耕油品供應(yīng)市場調(diào)研，走到村屯詢問顧客需求，發(fā)放春耕惠農(nóng)的宣傳單，并根據(jù)實際情況，提前進行油品調(diào)配，有效控制了銷售節(jié)奏，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn)，給站內(nèi)帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發(fā)動站內(nèi)每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業(yè)余時間也不忘宣傳油品，發(fā)動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在ic卡上線之際，站內(nèi)每一位員工都積極向顧客宣傳ic卡的優(yōu)惠政策，提高發(fā)卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。
加油站經(jīng)營的是危險化學(xué)品，可以說安全是最重要的，在這一年里站內(nèi)新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災(zāi)難，在增強員工安全意識方面，經(jīng)常貫徹落實七想、七不干、《現(xiàn)場九條禁令》等，讓員工在工作中養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣，保證站內(nèi)安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;此外，站內(nèi)的安全防火設(shè)備設(shè)施的維護和保養(yǎng)也是很重要，從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護、重防范，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
堅持按照卸油十步法進行卸油，認(rèn)真核對來油品號和數(shù)量，避免跑冒滴漏，每日計量庫存數(shù)量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準(zhǔn)確度，總之，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
1、站內(nèi)經(jīng)營策略不明確不靈活，未能充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，未能完成經(jīng)營指標(biāo)。
2、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3、員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
5、站內(nèi)衛(wèi)生清掃不夠及時，存在衛(wèi)生死角。
在剩下的一個月里積極聯(lián)系客戶銷售成品油、發(fā)放ic卡、銷售非油品，努力完成經(jīng)營指標(biāo)，加強站內(nèi)的管理和監(jiān)督工作，內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面規(guī)范要求、細(xì)致要求，及時清理衛(wèi)生改善站容站貌，加強數(shù)質(zhì)量管理和安全管理，團結(jié)員工、關(guān)心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。
中石化加油站站長述職報告篇十二
公司聘請任澤清來許家棚站來做指導(dǎo)工作，給我們站帶來了很多的新的思想和好的工作方法，使我們更加明白在工作中要怎樣樣做才能有很好的提升。
要想把站上的工作做好首先要讓廣大的員工轉(zhuǎn)變思想觀點，任澤清首先從思想上對員工實行培訓(xùn)使很多員工明白了自己為什么要好好工作和好好工作能夠給自己帶來什么樣的好處。讓員工明白了工作的好處是為了什么，而且有了努力工作的動力。在解決了員工的思想問題后，根據(jù)站上此刻的狀況首先幫忙我們改變服務(wù)差的問題。給站上每位員工都配了地圖，讓每位員工在有來加油的顧客問路的狀況下都能夠幫忙顧客指路。給我們站上發(fā)了學(xué)習(xí)的書，讓我們學(xué)習(xí)別的企業(yè)的加油站好的服務(wù)經(jīng)驗告訴了我們很多的我們員工以前都沒有聽說過的.東西，使大家開闊了眼界，更加提升了思想理解，明白了在工作中怎樣把服務(wù)做的更細(xì)。
針對服務(wù)差的現(xiàn)狀增大了加油十三步曲的規(guī)范力度，親自培訓(xùn)我站的兩位客服經(jīng)理，透過他們來帶動全體員工。到達(dá)了以點帶面的作用，此刻站上的員工已經(jīng)慢慢的開始自覺的按照加油十三部曲來要求自己，現(xiàn)場的站姿也比以前好了，精神面貌也比以前精神了，給顧客的感覺很專業(yè)，服務(wù)很細(xì)至了。并且任澤清還給我們站配了很多的洗衣票贈送給來加油的顧客，也使顧客對我們的服務(wù)又提升了一個理解。
加油站好的服務(wù)的最終目標(biāo)是為了透過服務(wù)提升營銷業(yè)績?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價值。針對站上員工年紀(jì)小，沒有營銷經(jīng)驗任澤清給我們站上的員工實行了營銷知識的培訓(xùn)。此刻我們站上的營銷業(yè)績有了很大的提升，業(yè)績的提升讓員工的工作積極性也有了很大的提升。更重要的是員工的營銷意識比以前提升了很多，能積極主動去開發(fā)新客戶，在此過程中會受到一些委屈，但我們的員工心態(tài)很好，在任何時候總是以微笑的面孔迎送顧客。在維護好老客戶的基礎(chǔ)上，新客戶增加了很多，客戶在持續(xù)增加時，員工的溝通潛力更有一個提升，營銷經(jīng)驗也就豐富了很多。
不管是服務(wù)還是營銷，在原有的基礎(chǔ)上都有了明顯的提升，當(dāng)然我們會把好的工作勢頭發(fā)揚下去，期望在大家的共同努力下我們站有一個翻天覆地的變化。
中石化加油站站長述職報告篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進行一下陳訴：
20xx年以來，面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境，作為站長,我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務(wù)、價格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達(dá)***噸，完成年度任務(wù)的**％，其中柴油***噸，同比**％，汽油***噸，同比***％。潤滑油銷售噸，同比**％。
堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式,在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負(fù)責(zé)”、“我對安全有責(zé)任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加油站實際情況，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查，不走過場，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
根據(jù)公司要求，分別與me簽定《安全責(zé)任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。
堅持對油罐車進行卸油前的準(zhǔn)確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機的準(zhǔn)確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準(zhǔn)確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素。總之，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。
不足之處：
1.精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3.員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4.設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
20xx年工作思路：
1.
2.
3.
中石化加油站站長述職報告篇十四
20xx年來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的，完成上級下達(dá)汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù)，大幅提升加油站管理水平，完成上級交給的各項任務(wù)，我現(xiàn)將一年的工作匯報如下：
今年公司增強加油站數(shù)質(zhì)量管理，油品統(tǒng)一購進，密度統(tǒng)一執(zhí)行，嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給加油站的經(jīng)營帶給了良好的保證，同時也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進入20xx年，在公司帶給數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶，拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位實行溝通，使他們成為我們站的長期加油客戶，還有下谷至沿渡河的公交車，因為我們的油品質(zhì)量有保障，在油品緊張的時候，能夠保證他們車輛的正常用油，他們也是我們站的忠實客戶。
1、站里展開“比、學(xué)、趕、幫、超”活動。組織員工學(xué)習(xí)政治理論，認(rèn)真貫徹紀(jì)律作風(fēng)整頓的會議精神，端正工作態(tài)度，改善紀(jì)律作風(fēng)，促動作好工作。在工作中比敬業(yè)精神，在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng)，這才能體現(xiàn)人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提升的'崗位練兵形式，提升了每個員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。
2、展開工作作風(fēng)整頓活動：根據(jù)公司會議精神，我站經(jīng)過周密安排部署，組織學(xué)習(xí)，懸掛橫幅1條、張貼標(biāo)語2幅，提升我站的規(guī)范管理水平，在此過程中提升自身的價值。
1、我站在保證安全生產(chǎn)同時，對員工實行安全思想教育，強化員工安全職責(zé)感，安全是第一，第一就是要安全，增強員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全，學(xué)安全，再到我要安全，落實崗位職責(zé)制，增強崗位練兵，做到強化管理。熟知崗位十大禁令，杜絕各類事故發(fā)生，增強各種預(yù)案演練，做到來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)無必勝，把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長每一天做到每一天到崗，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作，對現(xiàn)金、對票據(jù)實行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守，下班時辦理交接手續(xù)，方可離開。
3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查，落實隱患的補救措施，確保站內(nèi)安全，銷售暢通無阻。
4、把安全工作落實到每個工作日，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主，防消結(jié)合”，使安全工作到達(dá)預(yù)期目的。
1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看，我們加油的服務(wù)水平在持續(xù)提升，現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴(yán)格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”，為顧客帶給幫忙。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認(rèn)真落實到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽，茁壯成長。
環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每一天早上交接班前對衛(wèi)生實行交接，由接班人員對衛(wèi)生實行巡視檢查驗收，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。
20xx年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車，確保全年銷售任務(wù)順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實、抓住機遇，擴大宣傳，保證完成任務(wù)。抓好站容站貌、環(huán)境衛(wèi)生。安全是我們明年工作重重之重，教育員工學(xué)好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預(yù)案演練，確實把問題解決萌芽之中，讓安全為企業(yè)增效保駕護航。
20xx年即將過去，新的一年腳步離我們越來越近，讓我們展望未來，劈荊斬浪，揚帆遠(yuǎn)航，在公司準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項工作任務(wù)，為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻(xiàn)。
中石化加油站站長述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對于成績，得力于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進行一下陳訴：
20xx年以來，面對競爭加劇的復(fù)雜市場環(huán)境，作為站長，我?guī)ьI(lǐng)加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標(biāo)，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，想方設(shè)法增銷量，鞏固大客戶，發(fā)展小額配送。我先后與本站領(lǐng)導(dǎo)小組及員工進行座談，發(fā)動員工想辦法出主意，增加銷量。在經(jīng)營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關(guān)系就近尋找客源，另外由站長與領(lǐng)班負(fù)責(zé)尋找小額配送客戶。成效比較理想，先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設(shè)等工程用油，保證了每月小額配送油品任務(wù)，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售后服務(wù)、價格、質(zhì)量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達(dá)xxx噸，完成年度任務(wù)的xx%，其中柴油xxx噸，同比xx%，汽油xxx噸，同比xxx%。潤滑油銷售噸，同比xx%。
堅持規(guī)范管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關(guān)心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調(diào)，解決了員工夏天洗澡和冬季營業(yè)室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關(guān)懷。
為提高員工的凝聚力，每逢節(jié)假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規(guī)范化服務(wù)。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的服務(wù)留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質(zhì)量，在同等質(zhì)量上比服務(wù)，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什么我要安全，”“我的安全責(zé)任是什么”，“我如何保安全”，“如何落實誰主管誰負(fù)責(zé)安全責(zé)任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負(fù)責(zé)”、“我對安全有責(zé)任”、“你我保安全，安全有保障”，從自身出發(fā)，自覺履行安全職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全禁令和紀(jì)律，規(guī)范了作業(yè)行為；同時，組織員工開展事故預(yù)想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發(fā)現(xiàn)并消除的能力。結(jié)合加油站實際情況，細(xì)化加油站安全紀(jì)律和規(guī)定，在加油站日查、周查、月查中仔細(xì)檢查，不走過場，不留死角。嚴(yán)格執(zhí)行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
根據(jù)公司要求，分別與me簽定《安全責(zé)任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責(zé)任的關(guān)系，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。
堅持對油罐車進行卸油前的準(zhǔn)確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機的準(zhǔn)確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準(zhǔn)確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素?？傊?，加強計量管理，明確計量員責(zé)職，發(fā)現(xiàn)問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領(lǐng)班的培訓(xùn)，每日進行設(shè)備檢查，做到了早發(fā)現(xiàn)，早解決?；颈ＷC了加油站設(shè)備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設(shè)備完好。
1、精細(xì)化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
2、員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負(fù)面影響。
3、員工規(guī)范服務(wù)意識還有待提高。
4、設(shè)施、設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作還做的不到位。
中石化加油站站長述職報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委：
大家好!
我參聘的加油站是高速樂都加油站，我于2006年3月進入中石化高速樂都加油站事變，歷經(jīng)加油員、加油班長、計量員，面臨競聘我信念十足加油站長競聘書，在高速樂都加油站事變4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里，是加油站這個神圣的崗?fù)ゅ懺炝宋遥刮覍W(xué)會了許很多多的策劃打點履歷。首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個公開，公正，透明的競聘平臺，給了我這樣一個機會，今天是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長競聘會，強烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。
我我的口號是：實踐自我再創(chuàng)輝煌。
我竟聘高速樂都站的優(yōu)勢有以下四點。
一、熟悉周邊環(huán)境，便于社會溝通與協(xié)調(diào)。
二、熟悉了解加油站的顧客，易于促進銷售，便于與司機朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動員顧客成了我站的忠誠客戶。
三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會各族的人員溝通，處理好各方面的關(guān)系。
四、我從事過加油站的加油員中石化站長競聘演講稿、計量員，而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中，我跟著站長一邊學(xué)，一邊干，在干中學(xué)，在學(xué)中干，積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗。
如果我競聘成為高速樂都加油站站長，我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作，完成公司交給的各項任務(wù)：
一、穩(wěn)定客戶、做大銷量。
1、落實六項便民措施，推行茶水服務(wù)，形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶會員制，長期會員，資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。
4、抓住資源，抓好服務(wù)，做好宣傳爭取用戶，
5、了解對方的經(jīng)營情況，準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。
6、建立客戶視像檔案，做到人車合一。
7、走訪大客戶，特別是煤礦運輸車隊，礦業(yè)公司、物流公司、客運班車、反季節(jié)蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。
8、提供天氣預(yù)報服務(wù)、貨運信息、道路信息等服務(wù)。
二、強化服務(wù)、嚴(yán)格管理。
1、盡心盡力，盡職盡責(zé)，嚴(yán)格履行站長的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營，促銷售，精細(xì)管理收費站副站長競聘演講稿，保證安全，任何事情想在前，干在前，用自己的愛的，細(xì)心，凝聚心，用自己的實際行動帶動大家的規(guī)模服務(wù)，在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所，為顧客提供一個安全徑捷舒適的消費環(huán)境。
3、樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想對加油站的設(shè)備做到勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維修，始終處于完好狀態(tài)，對專項應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚，并定期進行演練。
4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁，做到下情上達(dá)，上情下達(dá)，使兩邊都滿意。
5、制定加油站績效考核辦法進行公開，加強站務(wù)公開，樹立節(jié)能降耗意識，站內(nèi)的每一位員工都成為一個小管理員，共建一個人人關(guān)心集體的銷售，形象，費用和諧的大家庭，以上是我競聘站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指點，不管競聘的結(jié)果，如何，我都將一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業(yè)，快樂向上的石化人。
在今年的集團公司展開“比學(xué)趕幫超”活動中，我站做了以下工作:。
1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實競聘農(nóng)機站站長演講稿際，堅持開展批評與自我批評，比差距，找存在的突出問題，正確審視，客觀評價在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績效、比創(chuàng)新能力、比工作水平。通過比較，比出差距，比出問題，比出責(zé)任感，危機感，緊迫感，不斷激發(fā)奮進動力。
2、“學(xué)”經(jīng)驗。熱點和自身工作的重點，難點，向先進加油站，向先進站長，學(xué)經(jīng)驗，學(xué)創(chuàng)新，學(xué)知識，學(xué)風(fēng)氣，學(xué)干勁，學(xué)敬業(yè)，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，充分消化吸收。
3、“趕”榜樣。樹立榜樣，追趕榜樣是促進工作的一個有力抓手和重要動力，在改進作風(fēng)，增強服務(wù)能力，提高辦事效率等工作中將先進加油站樹立為榜樣，努力追趕榜樣，爭創(chuàng)一流的良好局面。
4、“幫”后進。加油站進步了，將更好的促進工作。樹立加油站優(yōu)秀員工形象，強化團隊意識和協(xié)作精神，團隊一致，互相幫帶，共同進步，推進加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重，先進幫后進，開展結(jié)對幫扶計劃活動.
5、“超”標(biāo)桿。樹立標(biāo)桿的目的在于超越標(biāo)桿，實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展，全面系統(tǒng)認(rèn)真開展評比表彰愛崗敬業(yè)標(biāo)兵，緊緊圍繞爭創(chuàng)“全公司第一”的目標(biāo)，樹立比拼爭先，爭創(chuàng)一流意識，鼓起趕超勇氣，敢于突破思想觀念的束縛，超越標(biāo)桿，爭當(dāng)標(biāo)桿，努力實現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變，促進加油站工作再上一個新臺階。
在這幾年的事變中能做到受苦刻苦，當(dāng)真認(rèn)真，率領(lǐng)部署的事變老是極力去做，從不無端推諉。和同事相處融洽，在優(yōu)質(zhì)處事上也獲得了很多顧主的好評。在高速樂都加油站計量員崗?fù)ど?，能做到共同站長搞好站內(nèi)統(tǒng)統(tǒng)事變，賬表冊的填寫由不類型到類型，嚴(yán)酷執(zhí)行資金打點制度，多次搜查首屈一指。以上是我競聘站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指點，不管競聘的結(jié)果如何，我都將一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業(yè)，快樂向上的石化人。
中石化加油站站長述職報告篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!美國著名政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你?！苯裉?，我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的高速公路事業(yè)而來。能夠親身參與我們長益高速收費站站長競聘書的公開競聘，我感到非常幸運和激動。
首先我簡單介紹一下我的個人情況：省略個人經(jīng)歷。
俗話說：“打鐵還需自身硬”，站長競聘演講稿，就要具備副站長的素質(zhì)和才能。我競聘副站長這個職位具有諸多的優(yōu)勢：
一是具有年富力強，積極進取的精神風(fēng)貌。
二是豐富的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了專業(yè)技能。
三是具有踏實肯干，求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心。我想，收費站副站長一職不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。如果能夠在副站長的崗位上經(jīng)受新的鍛煉，我將在以下幾個方面做好我的站長競聘工作：
一是鼎力配合站長工作，做好助手和參謀。
三、搞好隊伍建設(shè)，提高收費站的凝聚力和向心力。
長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，如果站長競聘報告成功，我將盡自己所學(xué)，和全體同仁一道，齊心協(xié)力，共同迎來長益高速的美好明天。同時也請大家相信，如果落選，我也不會有任何怨言。我堅信領(lǐng)導(dǎo)的選擇、組織的決策是正確的、有道理的。我將一如既往地做好本職工作，為長益高速的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!(堅定豪邁地，號召要配以手勢)。
謝謝大家!
中石化加油站站長述職報告篇十八
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
炎炎夏日，回望過去，不覺中在xx站工作已然x年時間，回望過去的x年中我有收獲也有失敗，自從成品油市場放開后，周邊加油站競爭日趨激烈，面對如此競爭激烈的復(fù)雜市場環(huán)境，我?guī)ьI(lǐng)全站員工分析市場情況，每周四次和兄弟站沿線調(diào)查價格，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司新秩序市場建設(shè)和“一客一議”的政策，利用一客一議政策提高銷量，迎難而上，積極、主動、創(chuàng)造性地開展工作，取得了較好的經(jīng)營業(yè)績。
現(xiàn)將這半年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下：
作為加油站的經(jīng)理人，我清楚感知到要不斷加深思想與業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，經(jīng)理一職代表的不僅僅是公司的認(rèn)可更是一份責(zé)任。因此，我不斷學(xué)習(xí)公司的制度和業(yè)務(wù)知識，讓自己的業(yè)務(wù)技能不斷提高。在日常工作中，按照站內(nèi)制定的培訓(xùn)計劃定期對員工的技能和安全知識進行培訓(xùn)，讓員工的業(yè)務(wù)技能和安全知識得到雙提升。按照現(xiàn)場服務(wù)挑戰(zhàn)賽標(biāo)準(zhǔn)定期舉行服務(wù)比賽并對表現(xiàn)好的成績優(yōu)秀的員工進行獎勵；根據(jù)員工的特長和能力制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃，讓員工間形成“比、趕、超”的氛圍使每位員工都成為優(yōu)秀的員工、成為加油站的多面手，為以后的各項工作取得良好成績打下堅實的基礎(chǔ)。
抓好安全教育，促進安全管理。夏天天氣炎熱，冬季天氣干燥，現(xiàn)場任何的操作失誤都可能帶來不可挽回的后果。因此日常管理中，我不僅要重視員工的安全技能培訓(xùn)更要重視員工的思想安全，因此我站每周二定期開展安全案例分享、每月開展安全技能培訓(xùn)，每月定時開展消防演練培訓(xùn)及教育活動。
二是在日常檢查上，每天巡檢經(jīng)營設(shè)備，做到對設(shè)備的勤檢查，勤保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)站內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全隱患及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護，重保養(yǎng)，每月做好加油機的自檢工作。日查、周查、月查不走過場，不留死角。
三是開展站內(nèi)安全隱患治理，完善安全隱患治理臺賬，組織員工定期或不定期的開展應(yīng)急演練，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力，確保企業(yè)財產(chǎn)和員工生命安全。
加油站就像一個機器，需要我們共同努力去完成站內(nèi)工作，為了能更好的完成一個目標(biāo)，需要我們團結(jié)一心共同走下去。為了能一起走下去，我定期組織站內(nèi)人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和技能培訓(xùn)，開展技能比武、崗位輪轉(zhuǎn)等方式來提高員工的技能和知識水平，不讓一名員工掉隊。
成績不能代表全部，總結(jié)上半年的工作，實際還有許多。
不足需要改進和完善。如：
1.管理工作需要加強精細(xì)化，基礎(chǔ)管理抓的不牢固。
2.員工隊伍需要加技能培訓(xùn)。
3.大數(shù)據(jù)系統(tǒng)操作不夠精通，需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)。
4.開展豐富多彩的員工業(yè)余生活。
5.加強團隊建設(shè)的開展，積極健全和完善員工隊伍建設(shè)制度和穩(wěn)定員工隊伍。
6.雖然油品完成半年任務(wù)指標(biāo)，但是在客戶開發(fā)方面還是缺乏開拓維護市場的的主動性。
7.員工和自己需加強相關(guān)業(yè)務(wù)的知識再次學(xué)習(xí)，加強全員在工作的執(zhí)行力和提高工作的完成標(biāo)準(zhǔn)。
8.執(zhí)行公司各項任務(wù)指標(biāo)，維護好客戶，加大汽油固定客戶的開發(fā)，大膽創(chuàng)新，大膽改進，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念干好各項工作。
我的述職匯報完畢，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！