報(bào)告是一種對(duì)特定問(wèn)題或情況進(jìn)行分析和陳述的一種書(shū)面材料。報(bào)告應(yīng)該有清晰的邏輯結(jié)構(gòu),可以分為引言、正文和結(jié)論等部分。通過(guò)閱讀這些報(bào)告范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些撰寫(xiě)報(bào)告的技巧和方法。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇一
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫殷圣祥,是君御酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
情況從20xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的.需要,主要負(fù)責(zé)君御酒店的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后,我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作,了解君御酒店員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
建章立制前期,四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
君御餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
食品企業(yè)述職報(bào)告篇二
20xx年一年來(lái)、我們臨武縣商務(wù)局緊密團(tuán)結(jié)在縣委、縣政府周圍、在縣食安辦的精心工作指導(dǎo)下、積極完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》和《湖南省生豬屠宰管理?xiàng)l例》以及商務(wù)部《酒類流通管理辦法》、以加強(qiáng)對(duì)我縣定點(diǎn)屠宰廠(場(chǎng))的監(jiān)督管理、規(guī)范酒類市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)、堅(jiān)持強(qiáng)化管理、嚴(yán)格執(zhí)法、使全縣酒類流通秩序得到了進(jìn)一步規(guī)范、有效遏制了假冒偽劣酒品泛濫。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成了我縣新建牲畜定點(diǎn)屠宰廠在今年開(kāi)始投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)、取得了顯著成果、現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
1、臨武縣民生牲畜定點(diǎn)屠宰廠于今天年三月份開(kāi)始試營(yíng)業(yè)、我局針對(duì)定點(diǎn)屠宰廠建成投產(chǎn)建立了執(zhí)法人員值班制度、重點(diǎn)檢查生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)生豬是否經(jīng)過(guò)檢疫、是否索證索票、肉品出場(chǎng)是否通過(guò)檢驗(yàn)、病死豬病害豬肉是否進(jìn)行無(wú)害化處理、是否建立登記臺(tái)賬等。對(duì)各種不合規(guī)范要求的其限期整改、起到了較好的效果。
2、建立完善定點(diǎn)屠宰企業(yè)內(nèi)部約束機(jī)制。要求定點(diǎn)屠宰企業(yè)建立健全各環(huán)節(jié)工作責(zé)任制、實(shí)行責(zé)任追究制度。建立嚴(yán)格的肉品流通市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制、對(duì)檢疫檢驗(yàn)不合格的肉品予以無(wú)害化處理。杜絕病害肉、注水肉上市銷售。同時(shí)、加強(qiáng)對(duì)活體流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管、要求進(jìn)廠生豬必須佩帶有防疫耳標(biāo)。對(duì)進(jìn)廠屠宰的生豬嚴(yán)格按照操作規(guī)程和要求進(jìn)行規(guī)范屠宰。指導(dǎo)定點(diǎn)屠宰企業(yè)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念、認(rèn)真做好肉品流向登記、加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接、保證市場(chǎng)供應(yīng)、穩(wěn)定豬肉價(jià)格。
3、完善屠宰檢驗(yàn)檢疫制度管理。對(duì)廠方檢驗(yàn)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理、全面提高生豬定點(diǎn)屠宰水平。嚴(yán)厲把控病死豬肉、注水肉等劣質(zhì)肉品從屠宰企業(yè)上市的關(guān)口。
4、在整治私屠濫宰等違法行動(dòng)中、我局下達(dá)了《關(guān)于加強(qiáng)縣城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰管理規(guī)范肉品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的通知》、并對(duì)私宰點(diǎn)業(yè)主下達(dá)了責(zé)令停止違法行為警告。日常與所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委干部多次上門做法律法規(guī)宣傳。同時(shí)采取電視宣傳與街頭公告的方式在城區(qū)進(jìn)行大力宣傳屠宰法規(guī)。聯(lián)合縣工商局、公安局等職能單位對(duì)私設(shè)宰點(diǎn)和銷售“白板肉”違法行為進(jìn)行警告。一年來(lái)共出動(dòng)執(zhí)法人員3262人次、檢查生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)6家次、取締私屠濫宰窩點(diǎn)4個(gè)、查處各類肉品違法案件6件、涉案肉品1969公斤、全部按規(guī)定進(jìn)行了無(wú)害化處理。縣城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰肉品市場(chǎng)占有率為90%左右、牲畜定點(diǎn)屠宰場(chǎng)屠宰出場(chǎng)的豬肉產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。目前我局已經(jīng)就下一步打擊私屠濫宰整治行動(dòng)拿出了一整套的整治方案及行動(dòng)預(yù)案、上報(bào)縣政府及縣食安辦。在縣政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下重點(diǎn)打擊屠宰監(jiān)管領(lǐng)域中的違法行為。
首先是在執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)上、我們積極整合行政執(zhí)法資源、對(duì)日常執(zhí)法實(shí)行了“三個(gè)統(tǒng)一”即:統(tǒng)一執(zhí)法程序、統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一執(zhí)法文書(shū)。提高了屠宰和酒類執(zhí)法力度。二是暢通監(jiān)督渠道、發(fā)動(dòng)社會(huì)、群眾齊監(jiān)督、向外公布舉報(bào)投訴電話、引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民大膽投訴舉報(bào)、起到很好監(jiān)管效果;三是加大了節(jié)假日市場(chǎng)監(jiān)管力度、特別是在重大節(jié)假日期間、我們都會(huì)同相關(guān)單位開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)、對(duì)縣域內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)檢查、全年共出動(dòng)執(zhí)法人員236人次、出動(dòng)車輛87臺(tái)次、檢查酒類經(jīng)營(yíng)戶642多個(gè)次。沒(méi)收各類假冒偽劣酒類商品386瓶、有效規(guī)范了酒類市場(chǎng)流動(dòng)秩序、促進(jìn)了全縣酒類市場(chǎng)的健康發(fā)展。
1、針對(duì)我縣屠宰企業(yè)規(guī)章制度不夠完善的現(xiàn)象、建立健全生豬定點(diǎn)廠銷售臺(tái)賬管理制度、不合格肉品招回制度、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)人員崗位責(zé)任制等十項(xiàng)規(guī)章制度。
2、結(jié)合我縣新定點(diǎn)屠宰場(chǎng)開(kāi)業(yè)、大力宣傳定點(diǎn)屠宰工作、針對(duì)我縣存在的私屠濫宰行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
4、針對(duì)我縣米酒市場(chǎng)較為混亂的現(xiàn)象我們要加強(qiáng)對(duì)散裝酒的管理、注重日常巡查抓實(shí)薄弱環(huán)節(jié)確保我縣酒類消費(fèi)的安全。
5、依法實(shí)施酒類批發(fā)許可證和經(jīng)營(yíng)備案登記制度、認(rèn)真把好經(jīng)營(yíng)資質(zhì)關(guān)。
6、繼續(xù)加大酒類打假整治和檢查力度、把好監(jiān)督關(guān)。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇三
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視食品安全工作,充分認(rèn)識(shí)食品安全監(jiān)督工作的重要性和緊迫性,調(diào)整鎮(zhèn)食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)履行職責(zé),將工作職責(zé)落實(shí)到人。為了全面抓好食品安全工作,制定好食品安全年度工作計(jì)劃,有效有序地開(kāi)展食品安全監(jiān)管工作。
年初鎮(zhèn)政府與各村以及食品生產(chǎn)加工企業(yè)簽訂食品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任書(shū),明確村主任作為行政村食品安全的主要責(zé)任人,生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人為食品安全的第一責(zé)任人。同時(shí)鎮(zhèn)里明確專人負(fù)責(zé)鎮(zhèn)日常食品安全工作,各村結(jié)合村網(wǎng)格化管理系統(tǒng),配備食品信息員,具體管理本村范圍的食品安全、食品消費(fèi)維權(quán)以及農(nóng)村家宴信息報(bào)送等工作,鎮(zhèn)村兩級(jí)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)得到完善。
今年以來(lái),我鎮(zhèn)圍繞市里下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),從本鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā),有計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施。與鎮(zhèn)工商所人員協(xié)力在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的調(diào)查摸底工作,做好食品安全監(jiān)管工作。在做好摸底調(diào)查的同時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng),檢查生產(chǎn)環(huán)境,衛(wèi)生狀況,原材料使用情況等等,針對(duì)存在的問(wèn)題,向經(jīng)營(yíng)戶提出具體整改意見(jiàn),通過(guò)工作,各經(jīng)營(yíng)戶安全意識(shí)明顯提高,能自覺(jué)糾正一些違規(guī)生產(chǎn)行為。
宣傳培訓(xùn)也是一種監(jiān)督,為了使食品安全工作全面推開(kāi),我鎮(zhèn)食安辦通過(guò)黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料等宣傳工具,加強(qiáng)對(duì)食品質(zhì)量安全知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)的宣傳,加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建食品安全示范鎮(zhèn)活動(dòng)的目的和意義宣傳,提高廣大人民群眾對(duì)食品安全的參與權(quán)、知情權(quán),增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),提高自我保護(hù)能力。
總之,我們要調(diào)動(dòng)能夠調(diào)動(dòng)的一切積極因素,做好食品藥品安全監(jiān)管工作,圓滿完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和上級(jí)部門下達(dá)的任務(wù),為鎮(zhèn)的和諧社會(huì)建設(shè)提供有力保障。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇四
20xx年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年,在這一年當(dāng)中,公司治理不斷規(guī)范,管理改革進(jìn)一步深化,產(chǎn)業(yè)整合效果明顯,核心主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得持續(xù)增長(zhǎng),主要的歷史遺留問(wèn)題得以順利解決,公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,為公司的加速發(fā)展、做強(qiáng)做大奠定了良好的基礎(chǔ)。
公司20xx年度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xx元,比上年同期增長(zhǎng)xx%,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)xx%,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)xx%。與上年度相比,公司的整體經(jīng)營(yíng)取得了較大的成績(jī),主要原因在于公司以食品業(yè)為主的主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)〉昧顺掷m(xù)良性的增長(zhǎng),非主營(yíng)資產(chǎn)的處置取得良好的效果,同時(shí)公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(一)培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)形勢(shì)喜人。
產(chǎn)業(yè)是公司20xx年乃至今后一段時(shí)期內(nèi)著力發(fā)展的一個(gè)主營(yíng)產(chǎn)業(yè),目標(biāo)是將其培育成公司的主要經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),在我國(guó)南方地區(qū)是一種大眾化的消費(fèi)食品,存在著巨大的市場(chǎng)容量,僅公司所在的江西市場(chǎng)年消費(fèi)量就達(dá)10億元以上,未來(lái)公司如能充分利用自身的資源、技術(shù)、品牌等各方面的優(yōu)勢(shì)重新整合這個(gè)產(chǎn)業(yè),提高市場(chǎng)的占有率,那么對(duì)該產(chǎn)業(yè)的投資將會(huì)給公司帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
(二)深化管理改革,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
20xx年,公司根據(jù)自身的實(shí)際和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,繼續(xù)深化內(nèi)部管理,構(gòu)建完善的管理體系,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)公司總部的管理職能。
公司是一個(gè)投資控股型的企業(yè),為此20xx年公司強(qiáng)化了總部的管理職能,在資金、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人力資源等各方面加強(qiáng)了公司的管理,同時(shí)要求各部門各員工為下屬經(jīng)營(yíng)超市做好各方面的服務(wù)。通過(guò)近一年時(shí)間的強(qiáng)化,公司的管理職能得到了充分體現(xiàn),達(dá)成了良好的管理效果,而且為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的意識(shí)和理念也得到了前所未有的加強(qiáng)。
2、進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制。
20xx年公司出臺(tái)了《目標(biāo)激勵(lì)考核辦法》,公司簽訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀,實(shí)行責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一,總經(jīng)理負(fù)責(zé),進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,建立了長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制,在充分調(diào)動(dòng)各經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)積極性的同時(shí),有效地防范了為了目前的利益而出現(xiàn)的短期行為,有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
3、建立和完善績(jī)效管理體制。
20xx年公司進(jìn)一步加強(qiáng)員工的績(jī)效管理,加強(qiáng)對(duì)各職能部門、各員工的過(guò)程管理和監(jiān)督,強(qiáng)化責(zé)任追究,以工作業(yè)績(jī)(目標(biāo))的最終完成效果確定每個(gè)員工的薪酬,強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)論英雄,從而在制度上保證各部門各崗位的職責(zé)履行效果。
4、不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷取得進(jìn)步和發(fā)展的保障。20xx年公司采取了有效措施積極推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè),構(gòu)建和諧、健康、向上的企業(yè)氛圍,為公司的經(jīng)營(yíng)工作提供了強(qiáng)有力的保障。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇五
時(shí)間過(guò)的很快,xx年的銷售工作即將結(jié)尾。從整體銷量來(lái)看,我所負(fù)責(zé)的二批老胡從十二至九月銷售額為238萬(wàn),與去年同期相比增長(zhǎng)65%。李家莊二批銷售額為293萬(wàn),與去年同期相比增長(zhǎng)76%。從此數(shù)據(jù)看,今年二批銷售做得好不錯(cuò)。其主要增長(zhǎng)點(diǎn)在中瓶營(yíng)養(yǎng)快線還有小乳娃娃、八寶粥、大ad以及新產(chǎn)品爽歪歪、咖啡可樂(lè)。在幾次訂貨會(huì)中也取得很好的
成績(jī)
。特別是公司在七月份開(kāi)展了大規(guī)模的訂貨會(huì)中,李家莊二批完成一百多萬(wàn)銷售額,取得了前所未有的業(yè)績(jī)。這也是公司正確的指導(dǎo)方針。在每次活動(dòng)中,二批商的積極性都很高,活動(dòng)一開(kāi)始二批主動(dòng)開(kāi)車到三批零售開(kāi)展鋪貨,有的三批產(chǎn)品須調(diào)換,或資金倉(cāng)庫(kù)有問(wèn)題的,二批商都愿意為其承擔(dān)。在他們心中,只要把銷量做上,產(chǎn)品打開(kāi),一切事情都會(huì)從公司整體利益出發(fā)。因?yàn)楣菊w銷售好,所以帶動(dòng)了二批能有這么好的業(yè)績(jī)。從這一點(diǎn)看出,其市場(chǎng)還存在很多不足的地方。第一、二批商本身的資金跟不上,在很多情況下都有總經(jīng)銷承擔(dān)。第二、每次促銷活動(dòng)后的售后工作沒(méi)有到位,如產(chǎn)品不齊全,二批商的獎(jiǎng)勵(lì)和配送也不能及時(shí)到位。影響了二批上下次活動(dòng)的積極性。第三、區(qū)域內(nèi)的小終端沒(méi)有完全輻射進(jìn)去。進(jìn)貨的只有大零售商及銷量好的店。第四、由于價(jià)格原因?qū)е氯虒?duì)我們產(chǎn)品失去信心,在銷售過(guò)程中的不主力推薦我公司產(chǎn)品。第五、在某些大零售商中有月份老的產(chǎn)品,我們沒(méi)有及時(shí)處理,導(dǎo)致在零售商產(chǎn)生過(guò)期現(xiàn)象。第六、在區(qū)域內(nèi)特殊點(diǎn)沒(méi)有花力氣做進(jìn)去,如一些小排檔,水煮店等等。他們?cè)谀硶r(shí)段的銷量也是不小的。
結(jié)合以上x(chóng)x年不足之處,在下半年工作中一定把他們?nèi)考m正過(guò)來(lái),讓業(yè)績(jī)大到另一個(gè)高峰。渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市構(gòu)成的,所以,我們要做好渠道,首先把他們每層關(guān)系搞好,讓他們有一個(gè)良好的`發(fā)展趨勢(shì)。二批作為我們公司中要一個(gè)銷售環(huán)節(jié),在銷售過(guò)程中起到一個(gè)承上啟下的作用。那么,我們?nèi)绾蝸?lái)考核二批呢?第一、我們給他定一個(gè)匡,給他下年任務(wù),再分解到每季每月每天,再細(xì)分到每個(gè)產(chǎn)品上;第二、終端的輻射能力。因?yàn)樽罱K的產(chǎn)品消化還是在終端,所以二批控制了中斷越多,銷量上升的越多越快。第三、二批的運(yùn)輸能力。這一點(diǎn)特別是在旺季的時(shí)候,一定要保證零售終端叫貨24小時(shí)內(nèi)到貨,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導(dǎo)致店老板在下次叫競(jìng)品的貨。第四、二批的倉(cāng)儲(chǔ)能力及資金。這一點(diǎn)對(duì)二批更是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在二批進(jìn)貨都是有車皮發(fā)貨的,如沒(méi)有足夠大的倉(cāng)庫(kù),就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象,從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷,阻礙市場(chǎng)銷量。資金就如汽車有一樣,一輛再好的車,沒(méi)有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉(cāng)庫(kù)兩者相輔相承,有一樣達(dá)不到要求,所有工作都很難開(kāi)展。如以上幾點(diǎn)二批考核通過(guò)的話,我們應(yīng)該下一步是,好好利用二批這些資源為我們做市場(chǎng)。這個(gè)時(shí)候我們必須控制他,不要讓這些資源為競(jìng)品公司效力,二批作為商人,商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)方法來(lái)激勵(lì)他們,比如我們現(xiàn)在在做的有:每個(gè)區(qū)域二批設(shè)一銷售人員來(lái)協(xié)助二批做市場(chǎng)、每月打保證金形成銷售額的給與百分之一的利息、年終還有反點(diǎn);其次我公司產(chǎn)品銷售量、每件貨的利潤(rùn)都是相當(dāng)可觀的。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中,我們還要設(shè)定二批商特殊獎(jiǎng),比如,一季度銷售好的保證金打得齊的,我們還給與另外的獎(jiǎng)勵(lì)。
終端都是每個(gè)廠家都想搶占的,因?yàn)閾碛辛私K端就擁有了銷量。首先我們要了解本區(qū)域的情況,在區(qū)域內(nèi)共有多少家零售店,批發(fā)有多少,大超市有多少,中型超市有多少,我們?cè)谧龅牡暧卸嗌?,沒(méi)有做進(jìn)去的有多少。了解這些這對(duì)我們銷售是很有幫助的。如我們搞一次促銷活動(dòng)就知道能不能執(zhí)行下去,銷售量多少。其次、我們要分析出每條街道的銷售情況,如這條街哪幾家店銷售飲料好,哪幾家店銷售奶制品好。了解這些,這有利于我們?cè)谂軉芜^(guò)程中可以順利地和老板的交談,可以知道老板要
什么
貨。我們每進(jìn)一家店都要把他當(dāng)形象店來(lái)做,把我公司產(chǎn)品盡量集中擺放到顯眼位置。讓消費(fèi)者一進(jìn)店內(nèi),感覺(jué)到一種娃哈哈家庭氣氛,使消費(fèi)者產(chǎn)生很強(qiáng)的購(gòu)買欲望。在交談過(guò)程中如有客戶不接受我公司產(chǎn)品,我們可以贈(zèng)送一些小禮品或有產(chǎn)品促銷時(shí)來(lái)與老板溝通,多說(shuō)一些與公司合作力度大的一些
話題
,比如進(jìn)我公司產(chǎn)品沒(méi)有后顧之憂,賣不動(dòng)包退包換。
由于價(jià)格原因,很多零售小店都不愿意在二批商拿貨,因?yàn)樾〉昀习逶谕饷婺猛瑯右患洷仍诙棠抢镆阋?。這樣也大大影響了二批商的積極性。所以產(chǎn)品價(jià)格我們一定要控制好,否則會(huì)由于各級(jí)銷售商賺不到錢而選擇賣別的產(chǎn)品。如要把價(jià)格整頓好,首先我們要把終端價(jià)格定好。拿快線舉例說(shuō),終端提貨價(jià)格48元每件,零售價(jià)4元每瓶,小店每賣一件快線能賺到12元。這樣小店老板能賺到錢,他們會(huì)拚命的幫我們推銷,因?yàn)樗麄冮_(kāi)店就是為了賺錢。目前市場(chǎng)上有那么多雜牌飲料,其主要原因就是老板利潤(rùn)差價(jià)大。其次是三批商的價(jià)格定在47元每件,每件能賺到一元,在飲料行業(yè)里利潤(rùn)也算不少的。二批45元每件,這樣二批發(fā)小店能賺三元,發(fā)批發(fā)能賺兩元,二批商能賺到錢,就會(huì)支持我們工作。價(jià)格定好了,來(lái)維護(hù)是一個(gè)難度,首先經(jīng)銷商一定要做到發(fā)貨原則。到三批零售的價(jià)格一定要執(zhí)行。二批商在經(jīng)銷商那里開(kāi)票價(jià)為48元每件,我們只告訴他三批零售的供貨價(jià),到月底分紅一元,
其他
兩元作為他自己的另外費(fèi)用,來(lái)帶動(dòng)二線產(chǎn)品。比如某二批近五千件中快線,費(fèi)用就有一萬(wàn)元,下個(gè)月必須進(jìn)水兩千件,然后這一萬(wàn)元模糊到兩種產(chǎn)品中去,這樣二批摸不清產(chǎn)品的底價(jià)是多少,他們也不會(huì)去亂賣。最后兩種產(chǎn)品的量上去了,價(jià)格也穩(wěn)住了。
雖然在即將過(guò)去的一年中,我們的業(yè)績(jī)?nèi)〉靡欢ǖ某晒?,但市?chǎng)中也存在不少的問(wèn)題。1.經(jīng)銷商會(huì)把貨直接送到二批負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi),而且有時(shí)供貨價(jià)低于二批調(diào)價(jià),導(dǎo)致二批心態(tài)發(fā)生變化,二批與二批之間為了搶客戶,各自把我司產(chǎn)品價(jià)格降了又降,這樣自相殘殺,讓魚(yú)翁得利。正所謂家不和外人欺。所以我們要讓經(jīng)銷商,二批商不能有這種損害公司利益的事發(fā)生。2.終端市場(chǎng)中,有一些過(guò)期產(chǎn)品;我們應(yīng)該做到等產(chǎn)品快到危險(xiǎn)期的時(shí)候,就要提出來(lái)想辦法促銷出去。否則等過(guò)期了不僅損失利益,還將打擊店老板的積級(jí)性!
10年的任務(wù)雖然很重,但我有信心完成,我是從這幾點(diǎn)去做的:1,把整個(gè)區(qū)域里所有的大小零售店全部網(wǎng)進(jìn)銷售網(wǎng)中。2、開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)所有特殊店,如酒吧、茶座等。3、大客戶、三批商建立一個(gè)專門的管理,就像vip一樣,讓他們感覺(jué)到我們至上的服務(wù),而使他們有力的為我們賣產(chǎn)品。想完成全年銷售任務(wù),第一站很關(guān)鍵,所以在第一季度中,除正常產(chǎn)品銷售外,大瓶飲料是一個(gè)很高的增長(zhǎng)點(diǎn)。因?yàn)檫@一季度假日較多較長(zhǎng),要做好這一產(chǎn)品銷售首先我們的價(jià)位不能高于競(jìng)品,因?yàn)橘I這位產(chǎn)品的都是斤斤計(jì)較的家庭主婦。二、在居民區(qū)內(nèi)大超市擺放大堆頭,把公司大瓶系列全放上,讓消費(fèi)者一進(jìn)門就看到我公司飲料堆積如山,從氣勢(shì)上壓倒競(jìng)品公司。三、針對(duì)小店,可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉(cāng)庫(kù)是有限的,如我們能在競(jìng)品活動(dòng)之前,把我公司大瓶飲料壓到終端,這樣店老板想進(jìn)別的貨也沒(méi)有資金及倉(cāng)庫(kù)。消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買,店老板就會(huì)極力推薦我公司產(chǎn)品。所以我們要以最快最短的時(shí)間,把店老板的有限資源搶占,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)從下手。去年我所負(fù)責(zé)的二批大瓶飲料銷售量在2500箱左右,今年計(jì)劃大瓶可樂(lè)銷售xx件,快線xx件,果汁1000件。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇六
我局高度重視食品安全工作,專門成立了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并切實(shí)加強(qiáng)了食品安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),并要求各有關(guān)科室按照科室職責(zé),既分工,又合作,各司其職,各負(fù)其責(zé),做好監(jiān)管工作,創(chuàng)新觀念,不拘形式,不等不靠,大膽探索,創(chuàng)造性的開(kāi)展食品安全綜合監(jiān)管工作,確保旅游行業(yè)食品質(zhì)量和食品安全保障水平有較大提高,人民群眾消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)認(rèn)真落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)旅游從業(yè)人員食品安全教育,強(qiáng)化食品安全意識(shí),牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的思想。
(二)各景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)建立健全食品安全制度和應(yīng)急處置預(yù)案,成立食品安全專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。采取切實(shí)有效措施,狠抓落實(shí),進(jìn)一步增加對(duì)食品安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,認(rèn)真按照《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,要求各景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)認(rèn)真搞好廚房、餐廳衛(wèi)生管理,建立必要的衛(wèi)生制度,衛(wèi)生設(shè)施必須齊備,餐具消毒必須每餐消毒一次,并做好廚房操作間、涼菜間、就餐間的防蠅、防鼠工作,要定點(diǎn)采購(gòu)食品原料、蔬菜、畜、禽類食品,大宗食品購(gòu)進(jìn)必須依法向供應(yīng)方索取檢驗(yàn)合格證,防止衛(wèi)生防疫及食物中毒事件的發(fā)生。在“春節(jié)”黃金周、“五一”、“端午”、“國(guó)慶、中秋”以及旅游旺季到來(lái)之前開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合檢查,讓廣大旅游者在安全、和諧的旅游環(huán)境中度過(guò)一個(gè)豐富多彩的假期。
(三)認(rèn)真做好甲型h1n1流感防控工作。按照省、市旅游局部署,要求各旅游企事業(yè)單位要高度重視甲型h1n1流感疫情的防控工作,立即啟動(dòng)旅游行業(yè)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,成立防控甲型h1n1流感疫情組織機(jī)構(gòu),明確責(zé)任,細(xì)化流程,強(qiáng)化防控甲型h1n1流感疫情的應(yīng)急值守工作,一旦出現(xiàn)甲型h1n1流感應(yīng)立即報(bào)告確保信息暢通,確保措施到位。各星級(jí)賓館、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、旅游景區(qū)(點(diǎn))要加強(qiáng)重要場(chǎng)所,重點(diǎn)部位的公共衛(wèi)生安全管理,必須按照衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等部門的要求,強(qiáng)化甲型h1n1流感疫情防控措施,做好發(fā)生疫情的各項(xiàng)應(yīng)對(duì)工作;各旅行社要加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)工作,切實(shí)報(bào)告游客信息動(dòng)態(tài)。同時(shí),在接待旅游團(tuán)隊(duì)過(guò)程中,要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)游客的觀察,一旦發(fā)現(xiàn)疑似病人,應(yīng)立即送醫(yī)院并向旅游行政管理部門報(bào)告;對(duì)員工普遍開(kāi)展甲型h1n1流感針對(duì)性健康教育,廣泛宣傳甲型h1n1流感的傳播途徑、典型癥狀和預(yù)防方法,宣傳普及衛(wèi)生防病知識(shí)。
(四)隨著國(guó)家節(jié)假日制度的調(diào)整,針對(duì)旅游市場(chǎng)變化,我局加大了聯(lián)合執(zhí)法力度。積極會(huì)同工商、公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、環(huán)保等部門,按照各自職責(zé),采取明查與暗訪,定期與不定期,抽查與全面檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行聯(lián)合檢查,全年,共出動(dòng)檢查人員780人次,檢查旅游企事業(yè)單位596家,其中在全市開(kāi)展集中整治8次,專項(xiàng)整治6次,對(duì)存在的問(wèn)題提出要求并限期整改。
為了配合旅游市場(chǎng)啟動(dòng)恢復(fù),制定了食品安全宣傳工作方案,狠抓旅游從業(yè)人員食品安全培訓(xùn),開(kāi)展食品安全知識(shí)進(jìn)景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)活動(dòng),采取各種形式普及食品安全和法律法規(guī)知識(shí),組織食品安全信息員、協(xié)管員和管理人員培訓(xùn),全年開(kāi)展培訓(xùn)4次,培訓(xùn)人員達(dá)537多人,免費(fèi)發(fā)放了由成都市衛(wèi)生局、成都市旅游局編印的《成都市農(nóng)家樂(lè)食品衛(wèi)生知識(shí)手冊(cè)》和由崇州市林業(yè)和風(fēng)景旅游管理局編印的《農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員培訓(xùn)資料》近千冊(cè),使參訓(xùn)人員的食品安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高,在各景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)中形成“人人關(guān)心食品安全,事實(shí)注重食品安全”的良好局面。20年全市旅游行業(yè)無(wú)一起食品安全事故發(fā)生。
總結(jié)我局食品安全工作,雖然取得了一定的成績(jī),但該項(xiàng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的.工作,今后我們還要加大工作力度。嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我市的景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行重建,確保游客的身體健康安全。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇七
食品安全無(wú)小事,以下是小編分享的食品安全述職報(bào)告,需要了解述職報(bào)告書(shū)寫(xiě)方法的朋友們,歡迎參考!
一、食品采購(gòu)
經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)食品,須按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行索證,應(yīng)相對(duì)固定食品采購(gòu)的場(chǎng)所,以保證其質(zhì)量。
1、禁止采購(gòu)以下食品:
(1)禁止采購(gòu)變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不清混有異物或有其他感官形狀異常、含有毒有害物質(zhì)或被有毒、有害物質(zhì)污染,可能對(duì)人體健康有害的食品。
(2)未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類及其制品。
(3)超過(guò)保質(zhì)期或不符合食品規(guī)范規(guī)定的定型氣裝食品。
(4)其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。
二、貯存
1、食品貯存應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放,定期檢查及時(shí)處理變質(zhì)或超過(guò)保質(zhì)期的食品。
2、食品貯存場(chǎng)所禁止儲(chǔ)存有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。
3、用于保存食品的冷藏設(shè)備必須貼有標(biāo)志。
生食品、半成品和熟食品應(yīng)分柜存放。
4、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,做到分開(kāi)使用,定位存放,保持清潔。
三、食品的加工、存放
1、食品的炊事員必須采用新鮮、潔凈的原料制作食品。
不得加工或使用變質(zhì)和感官性狀異常的食品作原料。
2、加工食品必須做到熟透,需要熟制加工的大塊食品,其中心溫度不低于70度。
3、加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品分開(kāi)存放,半成品應(yīng)當(dāng)與食品原料分開(kāi)存放,防止交叉污染。
食品不得接觸有毒物、不潔物。
4、不得出售變質(zhì)或者感官性狀異常有可能影響學(xué)生健康的食物。
四、食品從業(yè)人員衛(wèi)生要求
1、食品從業(yè)人員和管理人員必須掌握有關(guān)食品衛(wèi)生的基本要求。
2、食品從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員都必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
3、食品從業(yè)人員在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的癥狀時(shí),應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明病因,排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或愈后方可重新上崗。
4、食品從業(yè)人員應(yīng)有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣必須做到:
(1)工作前,處理食品原料后用肥皂及流動(dòng)清水洗手;接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒。
(2)穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)臵于帽內(nèi)。
(3)加工食品時(shí)不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油及戴戒指等。
(4)不得在食品加工和銷售場(chǎng)所內(nèi)吸煙。
五、剩飯剩菜的處理
1、食品管理人員應(yīng)精確預(yù)測(cè)就餐人數(shù),合理安排當(dāng)餐飯菜的數(shù)量,飯菜盡量少剩或不剩。
2、食品剩余食品必須冷藏,冷藏時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí),在確認(rèn)沒(méi)有變質(zhì)的情況下,必須經(jīng)高溫徹底加熱后方可繼續(xù)食用。
3、對(duì)剩飯剩菜的保管、處理,要有專人負(fù)責(zé),并作詳細(xì)記錄。
4、食品負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格對(duì)待剩飯剩菜的處理情況做好食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)督和檢查。
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
一、調(diào)查目的
當(dāng)今世界,食品不安全的風(fēng)險(xiǎn)源不斷增加,人們對(duì)食品不安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)逐步提高。
尤其是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對(duì)化學(xué)投入物的依賴程度越來(lái)越高,極端氣候頻繁出現(xiàn),污染物不斷增多,都使食品不安全風(fēng)險(xiǎn)上升。
我國(guó)食品加工業(yè)和餐飲業(yè)多數(shù)為小作坊、小企業(yè)。
他們對(duì)食品衛(wèi)生安全比較漠視,往往又在政府監(jiān)管之外。
因此,關(guān)注食品安全,人人有責(zé)。
通過(guò)對(duì)食品安全的調(diào)查,關(guān)注食品安全,開(kāi)展食品安全的`知識(shí)宣傳,加強(qiáng)人們對(duì)食品安全重要性的認(rèn)識(shí),健全食品質(zhì)量監(jiān)督體系,逐步改善食品安全嚴(yán)峻的現(xiàn)狀。
二、調(diào)查方法、時(shí)間、對(duì)象
調(diào)查方法:通過(guò)對(duì)內(nèi)鄉(xiāng)縣下各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的實(shí)地考察,食品加工企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的參觀調(diào)查,發(fā)出問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查人們對(duì)食品安全的了解。
問(wèn)卷回收率90%。
調(diào)查時(shí)間:20**年8月10日至20**年8月21日
調(diào)查對(duì)象:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)小販,食品加工廠,普通消費(fèi)群眾
三、調(diào)查結(jié)果及分析
根據(jù)調(diào)查顯示,我縣17。
8%的居民民對(duì)食品安全狀況表示放心,62。
2%表示部分品種不放心;84。
1%的市民在采購(gòu)食品過(guò)程中最關(guān)注的是食品安全性;48。
6%的市民認(rèn)為食品安全最大的隱患在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié),27。
3%認(rèn)為在餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié),18。
8%認(rèn)為在流通環(huán)節(jié)。
可見(jiàn),雖然近幾年在食品安全方面做了大量卓有成效的工作,但市民對(duì)食品安全還不是很放心,食品安全總體形勢(shì)仍比較嚴(yán)峻,食品安全工作還存在一些問(wèn)題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)食品安全問(wèn)題仍較突出。
經(jīng)過(guò)政府的規(guī)范和整治,食品案件多發(fā)的勢(shì)頭得到了遏制,但我縣食品安全隱患和問(wèn)題仍然十分突出。
一是初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品(水產(chǎn)品)源頭污染仍然嚴(yán)重。
工業(yè)“三廢’和城鄉(xiāng)垃圾污染以及水體嚴(yán)重劣化,致使農(nóng)產(chǎn)品受到重金屬和有毒物質(zhì)污染的問(wèn)題仍不容忽視,有些化工廠還建在無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的附近,容易造成附近水域和土壤的工業(yè)污染,群眾反響比較強(qiáng)烈。
同時(shí)由于尚未形成對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者有約束力的科學(xué)用藥和安全用藥制度,農(nóng)藥、化肥的使用量和使用時(shí)間隨意性較大,不到農(nóng)藥使用安全間隔期就采收上市現(xiàn)象尚有存在,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題仍需引起高度重視。
二是食品生產(chǎn)單位多為家庭作坊式經(jīng)營(yíng),具有多、小、散的特點(diǎn),質(zhì)量保證體系不健全,部分生產(chǎn)單位的生產(chǎn)原料和衛(wèi)生條件無(wú)法保障,添加劑濫用使得食品安全存有重大隱患。
據(jù)權(quán)威顯示,有關(guān)部門上半年檢測(cè)顯示,糕點(diǎn)類產(chǎn)品抽檢合格率只有40%;豆制品合格率極低,有較大安全隱患,第一季度全區(qū)抽檢豆制品10批次,合格率為0。
三是流通環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)秩序不夠規(guī)范,經(jīng)銷農(nóng)產(chǎn)品和食品的集貿(mào)市場(chǎng)、企業(yè)、個(gè)體戶大多缺乏必要的設(shè)施和規(guī)范的管理,出售過(guò)期或變質(zhì)食品現(xiàn)象仍有發(fā)生。
四是消費(fèi)領(lǐng)域城鄉(xiāng)差異大,各種整治活動(dòng)主要集中在城區(qū)開(kāi)展,而農(nóng)村食品安全監(jiān)管力量相對(duì)薄弱,致使大量假劣食品流向農(nóng)村,農(nóng)村食品安全形勢(shì)令人堪憂。
同時(shí)餐飲業(yè)還存在餐具消毒不徹底、熟食操作不規(guī)范、流動(dòng)攤點(diǎn)監(jiān)管難等問(wèn)題。
(二)食品安全監(jiān)管合力還需增強(qiáng)。
由于現(xiàn)行的食品安全法律法規(guī)還不完善,難以保障食品安全執(zhí)法工作。
食品安全監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)滯后,人員缺乏,難以適應(yīng)食品安全監(jiān)管的實(shí)際需要;食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)眾多,涉及的主管部門有農(nóng)林、漁業(yè)、工商、貿(mào)糧、衛(wèi)生、質(zhì)技監(jiān)、食藥監(jiān)等單位,各職能部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制也不夠完善,容易造成多頭管理或監(jiān)管不力現(xiàn)象,致使有些問(wèn)題監(jiān)管難以到位,影響了食品安全執(zhí)法工作。
(三)食品安全基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
食品安全監(jiān)測(cè)量多面廣,但技術(shù)檢測(cè)工作滯后,食品檢測(cè)設(shè)備相對(duì)不足,檢測(cè)力量跟不上檢測(cè)需求。
政府財(cái)政投入不足,執(zhí)法裝備和檢測(cè)設(shè)施比較匱乏。
另外,食品安全信息來(lái)源不足,食品市場(chǎng)是一個(gè)很大的市場(chǎng),涉及的種類繁多,單靠單個(gè)部門的例行抽查,很難全面控制當(dāng)前市場(chǎng)的所有食品質(zhì)量。
社會(huì)舉報(bào)、投訴和村居食品安全協(xié)管員制度是一個(gè)信息來(lái)源的途徑,但是當(dāng)前食品類的舉報(bào)和投訴較少,協(xié)管員受知識(shí)水平和工作精力限制所反饋的信息也比較有限,況且所投訴、舉報(bào)和反映的問(wèn)題多數(shù)已成后果、造成危害,只能事后算賬,難以做到事前把關(guān)。
(四)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。
一些農(nóng)民對(duì)于農(nóng)藥殘留問(wèn)題認(rèn)識(shí)不夠,群眾識(shí)別假劣食品能力較低,自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。
對(duì)于食品安全事件,消費(fèi)者一方面存在麻痹思想,對(duì)有些危害性估計(jì)不足,自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng);另一方面又受生活條件等多方面因素制約,有些無(wú)可奈何,抱著聽(tīng)之任之的態(tài)度。
另外,由于經(jīng)濟(jì)、文化知識(shí)等方面的原因,不少消費(fèi)者對(duì)食品安全的知識(shí)了解不多,特別是不少“新路橋人”購(gòu)買食品時(shí)大多只看價(jià)錢,一味要求價(jià)廉而忽視物美,一些價(jià)低質(zhì)次的食品成為主打食品,甚至成為部分兒童手中的美味。
四、改善食品安全的建議
(一)要全面普及食品安全知識(shí)。
加強(qiáng)食品不安全源危害健康的宣傳;強(qiáng)化信息披露管理,由合法的機(jī)構(gòu)定期公布食品安全狀況,及時(shí)提示消費(fèi)者應(yīng)注意的食品不安全風(fēng)險(xiǎn)源,在全社會(huì)形成良好風(fēng)氣,堅(jiān)決杜絕消費(fèi)高風(fēng)險(xiǎn)食品,科學(xué)對(duì)待食品不安全的惡性事件。
(二)要增強(qiáng)食品不安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
必須開(kāi)展食品安全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,尤其要加強(qiáng)對(duì)一些高風(fēng)險(xiǎn)的食品消費(fèi)進(jìn)行評(píng)估。
高污染地區(qū)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品、小作坊加工的食品、地?cái)偨?jīng)營(yíng)的食品等應(yīng)成為評(píng)估的重點(diǎn)。
(三)要引入市場(chǎng)機(jī)制,讓食品安全的風(fēng)險(xiǎn)狀況成為影響食品需求及其價(jià)格水平的一個(gè)重要因素。
食品安全具有隱蔽性。
為引起食品生產(chǎn)者重視食品安全性,需要加強(qiáng)認(rèn)證工作,建立可追溯制度,做好日常監(jiān)測(cè),及時(shí)公示信息,發(fā)揮品牌效應(yīng),便于消費(fèi)者辨別。
當(dāng)消費(fèi)者把安全性作為食品需求的優(yōu)先決策因素時(shí),政府監(jiān)管、食品生產(chǎn)和消費(fèi)三者之間就形成了推進(jìn)食品安全保障水平不斷提升的良性循環(huán)機(jī)制。
特此報(bào)告
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xxxx年xx月xx日
縣食安辦:
20xx年,我鎮(zhèn)食品安全工作在各業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成效,作為主管領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)將工作情況述職如下:
一、建立健全食品安全管理網(wǎng)絡(luò)。
為使食品安全工作有人抓,有人管,分級(jí)負(fù)責(zé),層層落實(shí)責(zé)任,成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),學(xué)區(qū)校長(zhǎng)、衛(wèi)生院院長(zhǎng)等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了兩名專職協(xié)管員、16名村級(jí)監(jiān)督信息員。
還成立了鎮(zhèn)食品安全專職辦公室,負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
二、認(rèn)真組織,廣泛開(kāi)展了學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳活動(dòng)。
為提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化管理技能,增強(qiáng)干部食品安全意識(shí),堅(jiān)持每月召開(kāi)一次食品安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì),進(jìn)行食品安全知識(shí)及上級(jí)文件,政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和傳達(dá)貫徹,同時(shí)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),科學(xué)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀,提高群眾的自我保護(hù)能力。
全年共組織活動(dòng)12次,出動(dòng)宣傳車8次,發(fā)宣傳單20xx份。
三、切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管和整治,全面消除安全隱患。
1、嚴(yán)格食品流通領(lǐng)域的監(jiān)管。
定期不定期組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)部門對(duì)各類市場(chǎng)、食品加工企業(yè)、商店、餐館、學(xué)校、食堂等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行深入細(xì)致檢查,嚴(yán)格要求進(jìn)貨、制售索票制、臺(tái)賬制、嚴(yán)防無(wú)證生產(chǎn)和制售假冒過(guò)期食品,杜絕果蔬農(nóng)藥殘留超標(biāo),肉類未經(jīng)防疫檢疫上市。
今年組織檢查10次。
2、切實(shí)做好農(nóng)村聚餐宴會(huì)備案申報(bào),廚師安全管理及責(zé)任承諾工作。
對(duì)農(nóng)村各類聚餐宴會(huì),嚴(yán)格要求登記備案、申報(bào)、責(zé)任承諾,宴席廚師須持“健康證”、“培訓(xùn)合格證”上崗,以便監(jiān)督指導(dǎo),確保健康安全運(yùn)行。
共填寫(xiě)備案表和責(zé)任承諾書(shū)102份。
3、嚴(yán)格整治,徹底消除后患。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,嚴(yán)格查處,要求即行整改,絕不心慈手軟。
一年來(lái)查處3起。
四、工作方向:食品安全做好、做實(shí)、做完美,任務(wù)還很艱巨,還需倍加努力,積極探索工作的新思路、新方法、完善各項(xiàng)管理制度。
一是進(jìn)一步完善鎮(zhèn)域市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè);二是強(qiáng)化宣傳教育,徹底解決食品行業(yè)誠(chéng)信、道德失范,不正當(dāng)利益驅(qū)動(dòng)問(wèn)題;三是充分發(fā)揮利用社會(huì)監(jiān)督作用,助推監(jiān)管工作有效開(kāi)展;四是努力爭(zhēng)創(chuàng)“縣級(jí)食品安全示范鎮(zhèn)”。
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xxxx年xx月xx日
食品企業(yè)述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我是xxx鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理所xxx,我于20xx年10月進(jìn)入xx鎮(zhèn)食藥所工作,一年來(lái),在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,本人嚴(yán)格履行崗位職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)自身素質(zhì),開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面本人就學(xué)習(xí)、工作等方面的情況匯報(bào)如下:
一年來(lái),本人狠抓學(xué)習(xí),突出實(shí)效,學(xué)以致用,積極參加省、市、縣食藥監(jiān)局安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí),充分利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策以及業(yè)務(wù)上的法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高了政治、業(yè)務(wù)理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德素養(yǎng),在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力,用各方面的知識(shí)充實(shí)自己,加快知識(shí)更新,增強(qiáng)應(yīng)變能力。在遵守紀(jì)律方面,本人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到了不曠工、不早退,有事請(qǐng)假,按時(shí)上班,正常值班等。
本人負(fù)責(zé)xx鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管工作。一是對(duì)我鎮(zhèn)食藥單位的安全狀況進(jìn)行全面摸底調(diào)查,主要以農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點(diǎn),全面徹底的對(duì)經(jīng)營(yíng)主體資格進(jìn)行清查,嚴(yán)厲杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)和超范圍、超能力經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的發(fā)生;二是加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的教育培訓(xùn),規(guī)范食品及原材料進(jìn)貨渠道,強(qiáng)化食品安全第一責(zé)任人的意識(shí),提高食品安全管理水平,加強(qiáng)從業(yè)人員的食品安全守法意識(shí)、自律意識(shí),增強(qiáng)食品安全知識(shí)水平和操作技能,預(yù)防和控制食品安全事件的發(fā)生;三是加強(qiáng)日常監(jiān)管,確保監(jiān)管率達(dá)到100%。四是加強(qiáng)食品藥品安全科普宣傳。食品藥品安全宣傳采取日常宣傳和重點(diǎn)宣傳相結(jié)合、宣傳教育與協(xié)管工作相結(jié)合的方法,持續(xù)開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣、公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳教育活動(dòng)。重點(diǎn)宣傳與老百姓生活密切相關(guān)的糧、油、肉、菜、蛋、奶、酒、飲料、方便食品、休閑食品、保健食品、化妝品等的安全狀況。及時(shí)宣傳報(bào)道食品藥品安全專項(xiàng)整治成果,提高公眾食品藥品安全消費(fèi)信心。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇九
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
做質(zhì)檢員一年多了,看到了很多事情,明白了以前在學(xué)校學(xué)不到的道理,雖然我們離管理中心還是很遠(yuǎn),可是慢慢從基層做起,從基層學(xué)起,就能把底子打牢,就能體會(huì)到書(shū)本上面學(xué)不到的東西,關(guān)鍵是怎么處理好人與人之間的關(guān)系,低調(diào)做人高調(diào)做事一直是我的準(zhǔn)則,事無(wú)大小巨細(xì),心之所到之處事必做得完美,不留痕跡,讓人無(wú)話可說(shuō),這就是我的做事標(biāo)準(zhǔn)。
我現(xiàn)在做原料質(zhì)檢,這是最具挑戰(zhàn)的一個(gè)工作,可是我慢慢喜歡上了這分工作,在長(zhǎng)期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧,做到很快辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣,并能說(shuō)服供應(yīng)商,讓他們心服口服。在這里的半年我能夠獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題,和各色的供應(yīng)商打交道,不為強(qiáng)勢(shì),一點(diǎn)一滴都是為公司謀福利,當(dāng)然在此過(guò)程中個(gè)人的成熟那是顯而易見(jiàn)的,遇事不急不躁,冷靜思考,找出根源,那么辦起事情來(lái)就順暢多了。
在處理一些比較棘手的問(wèn)題時(shí)也得到了我們公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和大力支持,非常感謝他們?cè)诒澈蟮闹С?,有了領(lǐng)導(dǎo)的支持我才能夠挺直腰板和供應(yīng)商溝通,大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質(zhì)檢風(fēng)格,平靜冷淡,不急不躁不氣,這就是這半年多的工作收獲。
當(dāng)然在這半年里,我也發(fā)現(xiàn)了自己的些許不足,或許是做質(zhì)檢時(shí)間長(zhǎng)了,一天到晚板著臉,很是嚴(yán)肅,也很少與車間其他人員溝通,很少與人聊天,每天早晨五點(diǎn)半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對(duì)個(gè)人身心發(fā)展很不好,我希望以后在公司多交幾個(gè)知心朋友,上班時(shí)好好工作,下班了幾個(gè)朋友一起聊天,那么一天都是開(kāi)心的,一些人一起在這里奮斗,那種時(shí)光真是美妙,當(dāng)然也希望領(lǐng)導(dǎo)們支持我,請(qǐng)你們放心我決不會(huì)影響工作,只會(huì)更有干勁的。
當(dāng)然寫(xiě)到最后更不能忘了我們部門的幾人,很感謝林經(jīng)理能夠放手讓我們?nèi)プ鍪?,并在背后給予我們大力的支持,也很感謝zz,zz,我們?nèi)齻€(gè)一起共事這么久,這些記憶都是最難忘的,希望我們明年一起把我們的質(zhì)量做的越來(lái)越好,把我們品控部做成家事易最優(yōu)秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無(wú)助的時(shí)候給我支持關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)們,兄弟姐妹們,是他們才讓我越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng),拋棄了那些不成熟的想法,更加堅(jiān)定自己的信念。
以上就是我的年終總結(jié),別的話不多說(shuō),今年即將過(guò)去,那么明年來(lái)了在開(kāi)始從頭做起,一年一個(gè)腳印,慢慢走,總會(huì)和我們公司一起走到勝利點(diǎn)!
食品企業(yè)述職報(bào)告篇十
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時(shí)光的`長(zhǎng)短,電話客服都能夠給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話客服工作總結(jié):
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)光了,在這五個(gè)月的時(shí)光里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變。從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里,我們每一天早上召開(kāi)班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問(wèn)題。在那里,我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)趹?yīng)對(duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余。在那里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都用心參與到討論中來(lái),大家各抒己見(jiàn),互相交流意見(jiàn),齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作。
在那里,我們每一天下班之前會(huì)召開(kāi)大組會(huì)議,樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)。在那里,每一天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖。在那里,我們每一天會(huì)記錄下自我當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。更重要的是,在那里,我們?cè)趚x銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我。這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我簡(jiǎn)單起來(lái)。聽(tīng)著老員工們親切熟練的話語(yǔ),看著他們嫻熟的操作,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做。當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放下休息時(shí)光,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),而且是一種職責(zé),更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維潛力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化。其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)光學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每一天的外xx,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)光撥打接觸率比較高,所以對(duì)于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?。再例?*行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢,我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出。加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí),熟悉知識(shí)庫(kù)的樹(shù)形結(jié)構(gòu),幫忙我們高效的利用知識(shí)庫(kù)。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問(wèn)題。
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)良好心態(tài)。
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇十一
_、完善了食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作。一是針對(duì)試點(diǎn)企業(yè)存在的文化檔案、售后服務(wù)等方面的問(wèn)題,多次深入企業(yè)指導(dǎo),促進(jìn)試點(diǎn)企業(yè)完善質(zhì)量體系建設(shè),確保試點(diǎn)企業(yè)達(dá)到省級(jí)可評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。二是充實(shí)試點(diǎn)企業(yè)的信用檔案。我們以相關(guān)表格為載體,以有關(guān)制度為保障,廣泛向各部門及社會(huì)征集試點(diǎn)企業(yè)信用信息,征詢對(duì)試點(diǎn)企業(yè)的信用評(píng)價(jià),為形成“守信激勵(lì)、失信懲戒”機(jī)制打牢了基礎(chǔ)。我縣的食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的重視和好評(píng)。_月__日,市政府在望奎召開(kāi)了全市食品安全工作會(huì)議暨食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),推廣了我縣食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。在佳木斯市召開(kāi)的全省食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)暨食品安全信息統(tǒng)一發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,我局做了典型經(jīng)驗(yàn)介紹。
_、開(kāi)展了食品安全誠(chéng)信示范點(diǎn)活動(dòng)。在食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,我們綜合協(xié)調(diào)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、縣工商局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所等食品安全監(jiān)管部門,牽頭運(yùn)作,以生產(chǎn)、流通、餐飲環(huán)節(jié)為重點(diǎn)組織開(kāi)展了“食品安全誠(chéng)信示范點(diǎn)”活動(dòng)。通過(guò)制定方案,明確職責(zé)分工;廣泛宣傳,營(yíng)造社會(huì)氛圍;幫助指導(dǎo),完善內(nèi)部管理;依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核驗(yàn)收;加強(qiáng)報(bào)道,激勵(lì)其它企業(yè)等六個(gè)步驟和方法對(duì)全縣的申報(bào)的__家食品企業(yè)進(jìn)行了指導(dǎo)、規(guī)范、驗(yàn)收。最后有__家企業(yè)獲得了縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)授予的“食品安全誠(chéng)信單位”的稱號(hào)。
按照省食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)確定我縣為養(yǎng)殖業(yè)食品源頭治理試點(diǎn)縣工作精神,我們從四個(gè)方面入手落實(shí)了食品安全源頭治理工作。一是了解實(shí)際情況。我們?cè)谑芯值闹笇?dǎo)下,積極與縣畜牧局、縣生豬基地辦、縣北大荒肉業(yè)有限公司取得聯(lián)系,對(duì)養(yǎng)殖業(yè)食品源頭治理工作存在的突出問(wèn)題進(jìn)行了解,為實(shí)施食品安全源頭治理工作奠定基礎(chǔ)。二是落實(shí)工作責(zé)任。我們以上級(jí)的有關(guān)要求為基本點(diǎn),結(jié)合養(yǎng)殖業(yè)的實(shí)際情況和相關(guān)部門的工作重點(diǎn),以縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)文件的形式下發(fā)了《望奎縣食品安全源頭治理工作方案》和《望奎縣食品安全源頭治理三年規(guī)劃》,明確了當(dāng)前工作的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟,明晰了今后食品源頭治理工作的.主體思路,為此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了保障。三是促進(jìn)源頭治理工作的開(kāi)展。我們通過(guò)常聯(lián)系、常溝通的方法,促進(jìn)畜牧部門開(kāi)展源頭治理工作,并提出由政府進(jìn)行督辦的建議,贏得了政府的支持,確定專人督辦,加大推進(jìn)力度,確保食品安全源頭治理的有序進(jìn)行。四、及時(shí)收集相關(guān)信息。我們對(duì)畜牧部門的宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)管等工作資料進(jìn)行了收集,及時(shí)了解和掌握了此項(xiàng)工作的進(jìn)展情況。
針對(duì)牙所用械使用管理出現(xiàn)滑坡的實(shí)際,我們進(jìn)行了認(rèn)真的分析和調(diào)研,并把規(guī)范工作納入了工作重點(diǎn)。為此,我們層層分解目標(biāo),責(zé)任落實(shí)到人,扎實(shí)推進(jìn)此項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。一是完善制度。針對(duì)制度的不完善和制度落實(shí)上的不嚴(yán)格導(dǎo)致牙所用械管理混亂的實(shí)際,我們根據(jù)其特點(diǎn)制定了__項(xiàng)制度,裝訂成冊(cè),發(fā)放到所;二是樹(shù)立典型。我們組織專人對(duì)兩家較規(guī)范的牙所進(jìn)行專門的規(guī)范指導(dǎo),并在此基礎(chǔ)上,把全縣所有牙科負(fù)責(zé)人召集到一起,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了工作效率。三是組織培訓(xùn)。采取對(duì)城內(nèi)和農(nóng)村分期分批培訓(xùn)的方式,創(chuàng)新培訓(xùn)方法,把培訓(xùn)內(nèi)容制作成了幻燈片,使之更直觀更形象;四是嚴(yán)格規(guī)范。監(jiān)管股的兩名同志長(zhǎng)期進(jìn)行巡回檢查規(guī)范,使全縣的牙所(室)基本達(dá)到了“資質(zhì)、器械來(lái)源、器械管理、器械使用”四個(gè)規(guī)范的目標(biāo),并且達(dá)到了五個(gè)統(tǒng)一。即統(tǒng)一了提示用語(yǔ)和警示用語(yǔ);統(tǒng)一了規(guī)章制度;統(tǒng)一了防塵措施;統(tǒng)一了檔案;統(tǒng)一使用了一次性口腔盒。市局主管局長(zhǎng)和器械科的同志給予了很高的評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇十二
三年半中,我自始至終,嚴(yán)格要求自己,始終堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)化。三年半中,我不斷健全學(xué)校的財(cái)務(wù)管理制度,根據(jù)教育局和學(xué)區(qū)財(cái)務(wù)制度規(guī)范學(xué)校各種支出,大額開(kāi)支由全體教師會(huì)討論決定。學(xué)校每學(xué)期的經(jīng)費(fèi)支出都利用教師會(huì)進(jìn)行公開(kāi)說(shuō)明,并進(jìn)行公示。
二、學(xué)校經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)和基本建設(shè)方面。
1.精心使用學(xué)校經(jīng)費(fèi),確保學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)。xx年2月,我接任校長(zhǎng)后,由于學(xué)校面貌成就,通過(guò)與全體教師協(xié)商,投入1.86萬(wàn)元對(duì)學(xué)校全部教室和教室宿舍進(jìn)行了粉刷,對(duì)全部學(xué)生桌椅油漆刷新。由于校門口路面泥濘,投入0.8萬(wàn)元用混凝土硬化校門道路36米,解決了師生出入校門難的問(wèn)題。xx、xx年逐步有序投入3.9萬(wàn)元對(duì)校園全部用紅磚進(jìn)行了硬化,修建了花園,移栽了松樹(shù)和花草,校園環(huán)境顯著改變。學(xué)生“營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃”實(shí)施時(shí),一次性投資2.2萬(wàn)元改造了學(xué)生食堂,購(gòu)置了食堂全部灶具,冰柜、消毒柜等設(shè)備,保證了學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐安全,衛(wèi)生,高質(zhì)量供應(yīng)。因?yàn)閷W(xué)校教師辦公條件有限,學(xué)校出資1.4萬(wàn)元購(gòu)置了辦公電腦、桌椅及相關(guān)設(shè)施,極大改善了辦公條件。在大東溝小學(xué)任職三年半,我始終精心安排使用學(xué)校經(jīng)費(fèi),把事情分出個(gè)輕重緩急,努力做到每一分錢都花在刀刃上,促使學(xué)校各項(xiàng)工作快速健康發(fā)展。
2.多方籌措,努力改善硬件條件。由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)有限,大的硬件設(shè)施改善較為困難,xx年,原修建在學(xué)校院內(nèi)東南角的村委會(huì)新建搬遷后,我積極與村委會(huì)、鄉(xiāng)政府、學(xué)區(qū)協(xié)調(diào),最終將就村委會(huì)土地及房屋留給學(xué)校使用,為學(xué)校改造食堂和申辦附設(shè)幼兒園創(chuàng)造了條件。xx年初,經(jīng)村委會(huì)和鄉(xiāng)政府與蘭州交通大學(xué)聯(lián)系,蘭州交通大學(xué)為學(xué)校援建了24臺(tái)計(jì)算機(jī)教室一個(gè),為學(xué)生捐贈(zèng)字典150本,圖書(shū)400多冊(cè),加強(qiáng)了學(xué)校信息化教學(xué)進(jìn)程和豐富了學(xué)生課外閱讀生活,提高了學(xué)校的裝備水平,促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展。
三、不足之處和需要改進(jìn)方面。
1.專業(yè)學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步提升。大東溝小學(xué)三年半是我校長(zhǎng)職業(yè)生涯的開(kāi)始,我把主要精力放在了學(xué)校管理和校園環(huán)境改善上,對(duì)教學(xué)業(yè)務(wù)上學(xué)習(xí)和思考投入的精力相對(duì)較少。在教學(xué)專業(yè)上,三年半中我進(jìn)步得很慢,我希望自己教學(xué)專業(yè)上進(jìn)一步提升。
2.財(cái)務(wù)管理能力需要加強(qiáng)。在任大東溝小學(xué)校長(zhǎng)期間,由于對(duì)“義?!苯?jīng)費(fèi)使用細(xì)則及相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的學(xué)習(xí)不夠充分、徹底,致使學(xué)校部分支出超出預(yù)算范圍、部分票據(jù)附件不齊全。在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格要求自己,把學(xué)?!傲x保”經(jīng)費(fèi)管好、使用好,使學(xué)校財(cái)務(wù)工作更加規(guī)范。
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食品企業(yè)述職報(bào)告篇十三
20xx年,本人在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力配合下,嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央"八項(xiàng)規(guī)定",轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng),努力適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革和職能調(diào)整后的新任務(wù)、新要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,現(xiàn)就一年來(lái)的工作與學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)方面。
一是學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)。以黨的群眾路線教育活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨十八屆三中全會(huì)精神、習(xí)近平總書(shū)記系列講話和其他內(nèi)容,努力充實(shí)自己,切實(shí)提高自身修養(yǎng)。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度強(qiáng)化對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),為進(jìn)一步做好紀(jì)檢監(jiān)察工作奠定理論基礎(chǔ);三是學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性與延伸性。
二、工作方面。
一是制定年度黨風(fēng)廉政工作任務(wù)分解表。印發(fā)了《20xx年滁州市食品藥品監(jiān)督管理局黨風(fēng)廉政和反腐敗工作任務(wù)分解表》,明確了我局今年黨風(fēng)廉政建設(shè)的六項(xiàng)工作任務(wù)并積極貫徹落實(shí)。
二是上報(bào)年度任務(wù)分解表。在局機(jī)關(guān)各科室的配合和協(xié)助下,匯總了局機(jī)關(guān)20xx年主要工作目標(biāo)任務(wù)分解表并按時(shí)上報(bào)市效能辦。目前,各科室均按照各自確定的年度目標(biāo)任務(wù)有條不紊的開(kāi)展工作。
三是出臺(tái)懲防體系辦法。結(jié)合單位實(shí)際,出臺(tái)了《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃實(shí)施辦法》,明確了我局未來(lái)五年懲防體系建設(shè)的總體要求、指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)和具體工作任務(wù),為進(jìn)一步抓好懲防體系建設(shè)工作奠定了理論指導(dǎo)思想。
四是全面落實(shí)"兩個(gè)責(zé)任".制訂了《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)》,明確我局黨組要把貫徹落實(shí)工作規(guī)劃和實(shí)施辦法列入重要議事日程,與食品藥品監(jiān)管工作同部署、同落實(shí)、同檢查。局主要負(fù)責(zé)同志嚴(yán)格執(zhí)行"五個(gè)不直接分管",領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要認(rèn)真履行"一崗雙責(zé)",切實(shí)抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。紀(jì)檢組監(jiān)察室轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)。努力推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
五是為科級(jí)干部建立電子廉政檔案。為局機(jī)關(guān)科以上黨員干部及直屬事業(yè)單位班子成員均建立了電子廉政檔案。將所有符合要求的干部全部納入廉政檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的范圍之內(nèi),做到檔案"一人一卷",并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新,同時(shí),廉政檔案還將作為黨員干部提拔任用、評(píng)先晉優(yōu)的重要依據(jù)之一。
六是開(kāi)展行政許可回訪活動(dòng)。制定行政許可回訪實(shí)施方案,并全程參與,()全面了解系統(tǒng)工作人員在日常監(jiān)管中是否存在違紀(jì)違規(guī)行為,并傾聽(tīng)行政相對(duì)人對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管工作的意見(jiàn)和建議。
七是專項(xiàng)整治吃喝風(fēng)、"紅包"風(fēng)。根據(jù)市紀(jì)委《文件精神,在局機(jī)關(guān)開(kāi)展吃喝風(fēng)、"紅包"風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng),組織全局黨員干部學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和習(xí)近平總書(shū)記系列講話,每位黨員干部逐一對(duì)照吃喝風(fēng)、"紅包"風(fēng)重點(diǎn)整治內(nèi)容,深入查擺自身問(wèn)題,扎實(shí)開(kāi)展自查自糾,如實(shí)填寫(xiě)《個(gè)人吃喝風(fēng)自查表》,簽訂《黨員干部杜絕吃喝風(fēng)、"紅包"風(fēng)公開(kāi)承諾書(shū)》、《個(gè)人收送"紅包"零持有報(bào)告》,對(duì)已經(jīng)接收的"紅包",由本人一律退回;確實(shí)無(wú)法退回的"紅包",主動(dòng)上交市局紀(jì)檢組。
八是認(rèn)真落實(shí)"政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目".根據(jù)安排,今年,我局今年共四次參加政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目,均做到"帶隊(duì)有領(lǐng)導(dǎo)、上線有內(nèi)容、問(wèn)題有解答、事后有反饋",充分利用好這個(gè)平臺(tái),為聽(tīng)眾安全飲食用藥答疑解惑。
九是扎實(shí)做好信訪工作。一是繼續(xù)做好領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門接訪工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門接訪實(shí)施意見(jiàn)的要求,每周安排一位黨組成員接待群眾來(lái)信來(lái)訪,紀(jì)檢監(jiān)察室全面做好協(xié)助工作。二是圓滿完成"一局一周"接訪。根據(jù)市信訪聯(lián)合接待中心文件精神,我局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員兩次到市信訪局聯(lián)合接待中心接待群眾來(lái)訪,圓滿完成接訪任務(wù)。
同時(shí),還根據(jù)相關(guān)要求,定期向市糾風(fēng)辦、監(jiān)察局上報(bào)信息,及時(shí)認(rèn)真維護(hù)陽(yáng)光信訪系統(tǒng)并按時(shí)處理信訪事項(xiàng),全面做好幫扶各項(xiàng)工作,認(rèn)真開(kāi)展矛盾大排查,確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
20xx年,本人在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在著不足,下一步,我將針對(duì)自己存在的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己理論水平,努力創(chuàng)新方式方法,認(rèn)真做好本職工作。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇十四
現(xiàn)將畢業(yè)以來(lái)從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:
第一、作為一名銷售人員,認(rèn)清自己的職責(zé),完成自己的本職工作
第二、全力以赴完成自己所負(fù)責(zé)客戶的訂單;
第四、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;
第五、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并總結(jié),發(fā)掘新的銷售機(jī)會(huì);
第六、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,
牢記三項(xiàng)要?jiǎng)?wù):客戶、公司、自己。
明確了自己的職責(zé),就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來(lái),從工作中一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來(lái)執(zhí)行。
首先,從商務(wù)禮儀方面入手,在拜訪客戶的過(guò)程中需注意和具備的基本素質(zhì),如電話禮儀,怎么去約見(jiàn)客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時(shí)怎么平和的去交流,還有在和客戶見(jiàn)面的過(guò)程中注意的禮儀和說(shuō)話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項(xiàng)目信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對(duì)產(chǎn)品了解了,才有堅(jiān)實(shí)的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進(jìn)去,產(chǎn)生共鳴。對(duì)于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,對(duì)其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,當(dāng)然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢(shì),那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問(wèn)題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。
再次,分析客戶信息并適時(shí)制定方案,針對(duì)該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流,請(qǐng)教遇到的困難,目前存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求提高。
最后,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)十個(gè)月來(lái)的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過(guò)程中,應(yīng)該明確任務(wù),主動(dòng)積極,要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內(nèi)部情況,對(duì)決策鏈進(jìn)行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對(duì)于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開(kāi)始切入。
針對(duì)我工作以來(lái)做的工作進(jìn)行梳理,主要有:
不足和需要改進(jìn)處:
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,青春有短暫的得與失,但我們?cè)诤醯氖浅砷L(zhǎng),常言道:知錯(cuò)能改,善莫大焉。
在工作中,每前進(jìn)一步都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結(jié)。總體來(lái)說(shuō)自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說(shuō)法方式方法,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個(gè)膠殼,方便喝,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之,通過(guò)在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),防止以前的錯(cuò)誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個(gè)客戶。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),利用一切可利用的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),并提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇十五
大家好!今天我們?cè)诖寺≈卣匍_(kāi)20xx年工作總結(jié)表彰大會(huì),首先,我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司,向?yàn)殍F雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問(wèn)候和最誠(chéng)摯的謝意,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我衷心地向大家一聲“謝謝大家,你們辛苦了?!?BR> 在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實(shí)地地送走了2x,在充滿希冀和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍地迎來(lái)了20xx年。
20xx年對(duì)于煤化公司而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲頗多的一年。過(guò)去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅(jiān)持“創(chuàng)綠色公司,做全球公民”的經(jīng)營(yíng)理念,審時(shí)度勢(shì),統(tǒng)攬全局,抓機(jī)遇、求發(fā)展,公司全體員工,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干,以力爭(zhēng)打造“資源節(jié)約型,環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標(biāo),切實(shí)完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。下面我將從經(jīng)營(yíng)、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個(gè)方面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)同時(shí)對(duì)20xx年工作計(jì)劃進(jìn)行全面部署。
規(guī)范制度、完善預(yù)算,加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,xx我們將管理工作納入首要位置,財(cái)務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支,著重從以下幾個(gè)方面努力,確保了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使財(cái)務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了部門規(guī)章制度。財(cái)務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工,修改、補(bǔ)充、完善了原有的財(cái)務(wù)制度,并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、分工到人,確保了每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé);二是完善預(yù)算體系。20xx年是公司管理年,預(yù)算工作尤為重要,可以說(shuō)沒(méi)有預(yù)算就沒(méi)有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終,做到全年開(kāi)支有預(yù)算,有計(jì)劃,確保資金平衡,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的保證;三是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實(shí)的反應(yīng)成本,財(cái)務(wù)人員親自深入車間各崗位,虛心學(xué)習(xí),對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品、每臺(tái)設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財(cái)務(wù)部還親自到各部門了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容,分析費(fèi)用開(kāi)支的合理性、必要性,規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷程序,減少節(jié)約不必要的開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;四是盤活閑置資產(chǎn),充分利用資源。對(duì)閑置材料進(jìn)行分類整理,為各單位共享,減少重復(fù)采購(gòu),做到備品配件有貨不買,無(wú)貨儲(chǔ)購(gòu),急用急買,緩用緩買。
在財(cái)務(wù)部人員的共同努力下,圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入億元,比20xx年減少億元,降幅約%;銷售成本億元,較上年減少億元,降幅約%;主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)萬(wàn)元,較上年減少萬(wàn)元,降幅約%;毛利率%,較上年降低%,降幅%。上繳稅金億元,比上年減少。
積極調(diào)整供應(yīng)、銷售機(jī)構(gòu),供銷工作井然有序。
在國(guó)際鋼鐵市場(chǎng)經(jīng)歷金融危機(jī)的大背景下,供應(yīng)部準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情,緊緊圍繞采購(gòu)計(jì)劃,積極調(diào)整采購(gòu)機(jī)構(gòu),本著“價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好,服務(wù)更優(yōu)”的原則,精心安排,科學(xué)組織,加強(qiáng)與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商,不但擴(kuò)大了與老客戶合作的數(shù)量和種類,還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運(yùn)輸暢通的新客戶,各種精煤的采購(gòu)時(shí)機(jī)把握得當(dāng),工作進(jìn)展順利,不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時(shí),而且降低了采購(gòu)成本。
20xx年以前,公司銷售一直實(shí)行著本土戰(zhàn)略,服務(wù)于本省的鋼鐵企業(yè),因受金融危機(jī)與煤價(jià)高價(jià)位的雙重影響,焦化企業(yè)面對(duì)前所未有的'市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn),面對(duì)內(nèi)外困境,為擺脫不利的銷售處境,迅速適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)形勢(shì),銷售部全體業(yè)務(wù)人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下加大走訪力度,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息變化,充分發(fā)揮營(yíng)銷技巧,在穩(wěn)定省內(nèi)老客戶、開(kāi)拓省內(nèi)新客戶的基礎(chǔ)上,實(shí)施走出去戰(zhàn)略和預(yù)付款模式,發(fā)展了一批實(shí)力雄厚的新客戶,尤其是焦炭質(zhì)量的不斷提高,使我公司焦炭?jī)r(jià)格一直高于同行業(yè),為公司贏得市場(chǎng)、占得先機(jī),抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力大大增強(qiáng)。
20xx年6月份,隨著公司組織構(gòu)架的調(diào)整,供應(yīng)部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購(gòu)工作。供應(yīng)部全體員工在原有工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,強(qiáng)化采購(gòu)管理,采取有效措施,嚴(yán)格控制采購(gòu)成本,為公司節(jié)省了開(kāi)支。
(1)、“陽(yáng)光采購(gòu)策略”:公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受相關(guān)部門監(jiān)督。
(2)、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的原則開(kāi)展工作:繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)”的工作目標(biāo),采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部分工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
(3)、加強(qiáng)對(duì)購(gòu)買物品價(jià)格信息的管理:每一次采購(gòu)票據(jù)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立供應(yīng)部信息臺(tái)帳,以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
(4)、提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感:供應(yīng)部特別注重對(duì)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感的培訓(xùn),除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料有效的追蹤。
物流公司通過(guò)與相關(guān)部門的通力合作,克服種種艱難險(xiǎn)阻,完成了本年度的貨運(yùn)任務(wù),保證了煤化公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在供應(yīng)部、銷售部、物流公司全體員工的共同努力下,圓滿完成全年供銷任務(wù)。全年共計(jì)采購(gòu)煤炭萬(wàn)噸;銷售焦炭萬(wàn)噸,煤焦油萬(wàn)噸,粗苯萬(wàn)噸,硫酸銨噸;回收貨款約億元;物流公司完成萬(wàn)噸貨物運(yùn)輸任務(wù),確保了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝,加大技術(shù)改造,圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。
針對(duì)焦化市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì),生產(chǎn)部門始終堅(jiān)持“保安全,提質(zhì)量,抓技改,降成本,增效益”的原則,根據(jù)供銷市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)各個(gè)部門每天的報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,下發(fā)整改通知及時(shí)調(diào)整工藝指標(biāo)、工藝參數(shù),保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量,對(duì)違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為及時(shí)進(jìn)行制止,全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,全年共生產(chǎn)焦炭約萬(wàn)噸,焦油7萬(wàn)噸,粗苯約萬(wàn)噸,硫銨約萬(wàn)噸,煤氣約億立方米,發(fā)電量約萬(wàn)千瓦時(shí),圓滿完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
加大安全教育培訓(xùn),安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行順利。
安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司發(fā)展的基礎(chǔ),更是工作的難點(diǎn)之所在,每一個(gè)細(xì)小的管理漏洞都會(huì)給安全工作造成不可預(yù)測(cè)的后果,為了克服各種不利因素對(duì)我們安全工作造成的影響,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下,我們?cè)诶^承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法,結(jié)合實(shí)際對(duì)安全工作進(jìn)行加強(qiáng)和創(chuàng)新,安全工作整體上是平穩(wěn)的,安全生產(chǎn)的勢(shì)頭總體上是好的。
1、安全檢查:xx共檢查各類隱患和問(wèn)題項(xiàng),平均整改率為%,隱患比較突出的以安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)巡檢不到位、設(shè)備跑冒滴漏等;檢查公司違紀(jì)人員人次,主要表現(xiàn)在睡崗、勞保用品穿戴、廠區(qū)內(nèi)吸煙等;崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程及公司相關(guān)制度文件等檢查人次,平均合格率為%;特殊操作程序進(jìn)行檢查次,班組安全活動(dòng)開(kāi)展情況次,參加各車間應(yīng)急演練次;全廠危險(xiǎn)作業(yè)監(jiān)護(hù)次;組織綜合性檢查次,季節(jié)性檢查次,重大風(fēng)險(xiǎn)源檢查次。與調(diào)度中心共同對(duì)外供煤氣進(jìn)行檢測(cè)次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)幫助解決,遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
2、安全教育培訓(xùn):
(1)、規(guī)范日常安全教育:為規(guī)范日常安全教育,我們著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間幾個(gè)方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?,進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識(shí)。
(2)、嚴(yán)抓外協(xié)監(jiān)護(hù)審核:針對(duì)七月份發(fā)生的兩起重大事故,我們進(jìn)行了深刻的反省,重新修訂了《外來(lái)施工隊(duì)安全管理制度》、《安全作業(yè)管理制度》等,有效的規(guī)范了對(duì)外來(lái)施工隊(duì)的管理并做好作業(yè)票辦理與書(shū)面安全告知工作。保證外協(xié)單位施工安全。
(3)外聘專業(yè)講師:5月,聘請(qǐng)安全評(píng)價(jià)中心老師,對(duì)最新的法律法規(guī)、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)、事故案例剖析、特種作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了講解,管理人員接受到最新的安全信息,提高了安全管理水平,特種作業(yè)人員了解最新的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),提高了業(yè)務(wù)水平。參加培訓(xùn)的30名安全管理人員,23名特種作業(yè)人員全部考試合格。
(4)、為增強(qiáng)員工的安全意識(shí),各分廠、部門組織了“安全在我心”的演講比賽,參賽選手用樸實(shí)的語(yǔ)言說(shuō)安全、道安全、宣傳安全,具有很強(qiáng)的感染力和教育意義,使員工受益匪淺。
3、安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行:重點(diǎn)夯實(shí)安全培訓(xùn)和安全標(biāo)準(zhǔn)化兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作,不斷完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和操作規(guī)程,修訂完善各分廠作業(yè)規(guī)程和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制程序,補(bǔ)充了安全標(biāo)準(zhǔn)化考核實(shí)施辦法和細(xì)則,進(jìn)一步完善了要害部位的安全管理規(guī)定,狠抓了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督與檢查,經(jīng)全公司共同努力,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到安全、文明、清潔生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全奮斗目標(biāo)。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇十六
縣食安辦:
20xx年,我鎮(zhèn)食品安全工作在各業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成效,作為主管領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)將工作情況述職如下:
一、建立健全食品安全管理網(wǎng)絡(luò)。
為使食品安全工作有人抓,有人管,分級(jí)負(fù)責(zé),層層落實(shí)責(zé)任,成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),學(xué)區(qū)校長(zhǎng)、衛(wèi)生院院長(zhǎng)等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了兩名專職協(xié)管員、16名村級(jí)監(jiān)督信息員。
還成立了鎮(zhèn)食品安全專職辦公室,負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
二、認(rèn)真組織,廣泛開(kāi)展了學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳活動(dòng)。
為提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化管理技能,增強(qiáng)干部食品安全意識(shí),堅(jiān)持每月召開(kāi)一次食品安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì),進(jìn)行食品安全知識(shí)及上級(jí)文件,政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和傳達(dá)貫徹,同時(shí)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),科學(xué)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀,提高群眾的自我保護(hù)能力。
全年共組織活動(dòng)12次,出動(dòng)宣傳車8次,發(fā)宣傳單20xx份。
三、切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管和整治,全面消除安全隱患。
1、嚴(yán)格食品流通領(lǐng)域的監(jiān)管。
定期不定期組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)部門對(duì)各類市場(chǎng)、食品加工企業(yè)、商店、餐館、學(xué)校、食堂等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行深入細(xì)致檢查,嚴(yán)格要求進(jìn)貨、制售索票制、臺(tái)賬制、嚴(yán)防無(wú)證生產(chǎn)和制售假冒過(guò)期食品,杜絕果蔬農(nóng)藥殘留超標(biāo),肉類未經(jīng)防疫檢疫上市。
今年組織檢查10次。
2、切實(shí)做好農(nóng)村聚餐宴會(huì)備案申報(bào),廚師安全管理及責(zé)任承諾工作。
對(duì)農(nóng)村各類聚餐宴會(huì),嚴(yán)格要求登記備案、申報(bào)、責(zé)任承諾,宴席廚師須持“健康證”、“培訓(xùn)合格證”上崗,以便監(jiān)督指導(dǎo),確保健康安全運(yùn)行。
共填寫(xiě)備案表和責(zé)任承諾書(shū)102份。
3、嚴(yán)格整治,徹底消除后患。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,嚴(yán)格查處,要求即行整改,絕不心慈手軟。
一年來(lái)查處3起。
四、工作方向:食品安全做好、做實(shí)、做完美,任務(wù)還很艱巨,還需倍加努力,積極探索工作的新思路、新方法、完善各項(xiàng)管理制度。
一是進(jìn)一步完善鎮(zhèn)域市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè);二是強(qiáng)化宣傳教育,徹底解決食品行業(yè)誠(chéng)信、道德失范,不正當(dāng)利益驅(qū)動(dòng)問(wèn)題;三是充分發(fā)揮利用社會(huì)監(jiān)督作用,助推監(jiān)管工作有效開(kāi)展;四是努力爭(zhēng)創(chuàng)“縣級(jí)食品安全示范鎮(zhèn)”。
xx
xxxx年xx月xx日
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年,食品科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,抓住市政府把食品藥品安全作為30項(xiàng)重點(diǎn)工作之一的契機(jī),認(rèn)真履行食品安全綜合監(jiān)管的三項(xiàng)職能,狠抓工作落實(shí)和工作創(chuàng)新,圓滿完成了全年的食品安全監(jiān)管任務(wù)。
現(xiàn)將全年的工作報(bào)告如下:
一、以食品藥品“三網(wǎng)”建設(shè)為重點(diǎn),大力加強(qiáng)了食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)
為了抓好食品藥品“三網(wǎng)”建設(shè),協(xié)助市政府元月份組織人員到先進(jìn)地區(qū)考察,3月份開(kāi)展了全市食品藥品安全監(jiān)管狀況調(diào)查,形成食品和藥品兩份調(diào)查報(bào)告。
隨后積極爭(zhēng)取市政府出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村食品藥品監(jiān)管工作的意見(jiàn)》(棗政辦發(fā)[20xx]52號(hào)),市編委下發(fā)了《關(guān)于明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全監(jiān)管工作職能的意見(jiàn)》(棗編發(fā)[20xx]5號(hào))。
7月3日在嶧城區(qū)召開(kāi)了全市食品藥品“三網(wǎng)”建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),分管市長(zhǎng)全面部署并做重要講話,“三網(wǎng)”建設(shè)工作全面推開(kāi)。
按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施“三個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn),即一間辦公室,一部舉報(bào)電話,一臺(tái)上網(wǎng)電腦要求,及時(shí)督導(dǎo)各區(qū)(市)開(kāi)展機(jī)構(gòu)組建和人員配備工作,10月底全面完成了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)工作,全市64個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部設(shè)立了食品藥品監(jiān)管所(站),配備了專(兼)職監(jiān)管助理員,2481個(gè)行政村(居)都配備了信息監(jiān)督員。
實(shí)現(xiàn)了人員、辦公地點(diǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施三到位。
各監(jiān)管所(站)分別制定了工作職責(zé)、工作制度、信息員管理辦法以及監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)分布圖,而且全部上墻。
區(qū)級(jí)食品藥品監(jiān)管局與每個(gè)監(jiān)管所(站)簽訂了年度目標(biāo)責(zé)任書(shū),并對(duì)全體監(jiān)管人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)。
由于經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選、正規(guī)培訓(xùn),工作人員素質(zhì)過(guò)硬、責(zé)任明確,工作局面很快打開(kāi)。
二、省、市兩級(jí)食品安全示范縣創(chuàng)建工作扎實(shí)開(kāi)展
經(jīng)過(guò)各區(qū)(市)申報(bào)、市局推薦與省局審核,嶧城區(qū)被確定為省級(jí)食品安全示范縣創(chuàng)建單位,臺(tái)兒莊區(qū)被確定為市級(jí)食品安全示范縣創(chuàng)建單位。
為確保創(chuàng)建工作順利開(kāi)展,我們隨市局領(lǐng)導(dǎo)分別到兩個(gè)區(qū)與區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,取得兩個(gè)區(qū)的區(qū)委、區(qū)政府高度重視。
嶧城區(qū)政府專門下發(fā)文件,將食品安全納入政府20xx年目標(biāo)管理考核,成立了由20個(gè)部門為成員的示范縣創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將創(chuàng)建任務(wù)細(xì)化分解到各級(jí)各部門,并在全區(qū)推行了“234工程”,即“兩個(gè)建設(shè)”(“三網(wǎng)”和信用體系)、“三項(xiàng)工程”(示范基地、萬(wàn)村千鄉(xiāng)和食品放心工程)、“四個(gè)結(jié)合”(集中整治與制度建設(shè)相結(jié)合、嚴(yán)格執(zhí)法與科學(xué)監(jiān)管相結(jié)合、打假治劣與扶優(yōu)扶強(qiáng)相結(jié)合、日常監(jiān)管與創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合),通過(guò)廣泛宣傳、強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)指導(dǎo),軟硬件建設(shè)一齊上,確保了創(chuàng)建工作進(jìn)度和質(zhì)量。
臺(tái)兒莊區(qū)政府在成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、制定實(shí)施方案的基礎(chǔ)上,先后舉辦了食品安全杯籃球賽、首屆美食文化節(jié)等大型宣傳活動(dòng),全區(qū)上下形成濃厚氛圍,創(chuàng)建工作取得明顯成效,為明年按時(shí)通過(guò)省、市局驗(yàn)收奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、食品安全專項(xiàng)整治成效顯著
(一)認(rèn)真開(kāi)展了農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整治。
根據(jù)省局部署,結(jié)合我市實(shí)際,先后開(kāi)展了小作坊、桶裝水、河豚魚(yú)、豬肉及副食品質(zhì)量等一系列食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng)。
全市145家食品生產(chǎn)加工小作坊100%簽訂了食品質(zhì)量安全承諾書(shū),100%建立了進(jìn)貨銷售臺(tái)帳,并限定區(qū)域銷售。
全市桶裝飲用水在鞏固去年整治成果的基礎(chǔ)上,今年又責(zé)令停產(chǎn)整頓26家企業(yè),取締黑窩點(diǎn)2處,查處有問(wèn)題飲用水500余桶。
在河豚魚(yú)專項(xiàng)檢查中,對(duì)薛城區(qū)某酒店經(jīng)營(yíng)河豚魚(yú)案件進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
在豬肉等副食品質(zhì)量專項(xiàng)檢查中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了嶧城區(qū)某養(yǎng)殖場(chǎng)加工儲(chǔ)存病死禽肉案件,對(duì)1500千克病死禽肉進(jìn)行了無(wú)毒化處理。
為確保夏季食品安全無(wú)事故,我市于7月15日至9月15日開(kāi)展了為期兩個(gè)月的夏季食品安全監(jiān)督檢查活動(dòng)。
全市共檢查各類生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位3720家,立查案件121起,端掉黑窩點(diǎn)29個(gè),處罰款24.38萬(wàn)元,有效凈化了夏季食品市場(chǎng),最大程度地遏制了制售假冒偽劣食品現(xiàn)象。
此外,我市于元旦、春節(jié)、五一、中秋、國(guó)慶五個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日期間,均投入大量人力、物力,分別組織開(kāi)展了集中整治活動(dòng),確保了節(jié)日食品安全。
(二)針對(duì)城頭豆制品開(kāi)展綜合整治活動(dòng)。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇十七
x年,xx縣藥監(jiān)局稽查隊(duì)認(rèn)真貫徹黨的精神,嚴(yán)格按照市局、縣局下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)開(kāi)展工作;以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為契機(jī),以開(kāi)展“藥品兩打兩建”轉(zhuǎn)型行動(dòng)為抓手,轉(zhuǎn)變工作思路,健全機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),重拳打擊制假售假違法行為,從源頭促進(jìn)藥械質(zhì)量上新臺(tái)階,樹(shù)立藥監(jiān)新形象,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航?,F(xiàn)將稽查隊(duì)全年工作匯報(bào)如下:
1、抓監(jiān)管,規(guī)范涉藥機(jī)構(gòu)行為。今年以來(lái),我局稽查隊(duì)以農(nóng)村藥品醫(yī)療器械市場(chǎng)監(jiān)督管理為重點(diǎn),加大了對(duì)涉藥單位的監(jiān)管力度。為確保對(duì)農(nóng)村涉藥機(jī)構(gòu)監(jiān)管到位,把監(jiān)管任務(wù)進(jìn)行分解,責(zé)任到人,整合了監(jiān)管資源,調(diào)動(dòng)了行政執(zhí)法人員的工作積極性。自x年x月至x年x月底,共檢查單位數(shù)x家,檢查次數(shù)共計(jì)x次,出動(dòng)車輛x臺(tái)次,受理舉報(bào)x起,已全部調(diào)查核實(shí)。辦理違法違規(guī)案件x件,全為一般程序案件,其中移交公安機(jī)關(guān)案件x件,罰沒(méi)款繳庫(kù)共計(jì)x萬(wàn)余元。
2、抓服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意基層站所”,提高服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)中原崛起河南振興創(chuàng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。
創(chuàng)建活動(dòng)共分3個(gè)階段進(jìn)行,x年6月為動(dòng)員部署階段,組織召開(kāi)了“群眾滿意基層站所”動(dòng)員會(huì),制定創(chuàng)建方案,并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體部署。x年7月至10月20日為組織實(shí)施階段,我局稽查隊(duì)通過(guò)發(fā)放“xx縣藥監(jiān)局創(chuàng)建基層滿意站所征求意見(jiàn)表”和對(duì)所監(jiān)管企業(yè)進(jìn)行走訪、電話回訪等形式查找問(wèn)題,主要反映的問(wèn)題和建議有以下幾點(diǎn):
1、為啥不張欄通報(bào)不合格藥品信息。
2、應(yīng)自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,設(shè)置并公開(kāi)舉報(bào)監(jiān)督電話。
3、應(yīng)建立藥品質(zhì)量信息動(dòng)態(tài)公示欄,通報(bào)不合格藥品信息。
4、執(zhí)法時(shí)應(yīng)主動(dòng)亮證執(zhí)法。
5、應(yīng)嚴(yán)厲打擊違法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)藥品、醫(yī)療器械、保健品行為。
6、要先通知企業(yè)整改,在實(shí)施處罰。對(duì)群眾和企業(yè)提出的意見(jiàn)和建議,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真梳理問(wèn)題情況,制定整改案,建立工作臺(tái)帳,明確負(fù)責(zé)人和整改期限,并通過(guò)對(duì)內(nèi)制訂稽查內(nèi)部工作制度、監(jiān)督制度,對(duì)外公布執(zhí)法制度、藥品、醫(yī)療器械舉報(bào)電話、辦案流程圖、執(zhí)法人員崗位公示欄,藥品質(zhì)量信息通報(bào)欄等措施進(jìn)行改進(jìn)工作方式、扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),做到件件有回復(fù),事事有交待。有效提升了服務(wù)水平和工作效率。x年10月21日至12月為考核總結(jié)階段,深入查找差距問(wèn)題,認(rèn)真整改,配合市縣兩級(jí)糾風(fēng)辦的綜合考評(píng)。目前我局稽查隊(duì)正在積極配合市縣兩級(jí)糾風(fēng)辦的綜合考評(píng)。爭(zhēng)取獲得“群眾滿意基層站所”榮譽(yù)稱號(hào)。
1、藥品稽查工作基礎(chǔ)薄弱。由于基層涉藥單位點(diǎn)多、面廣、分散不集中,執(zhí)法任務(wù)重,藥品稽查人員力量明顯不足。另外由于辦案設(shè)備與取證工具配備方面的不足,以及應(yīng)急處理機(jī)制不健全等,在一定程度上限制了稽查工作的深入開(kāi)展。
2、涉藥單位守法意識(shí)與當(dāng)前形勢(shì)不適應(yīng)。由于監(jiān)管相對(duì)人的素質(zhì)良莠不齊,造成一些藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)缺少依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。另外對(duì)各涉藥單位從業(yè)人員的法律、法規(guī)培訓(xùn)還不夠充分,也容易出現(xiàn)不懂法而違法的情況。
3、相關(guān)職能部門之間的配合難協(xié)調(diào)。由于藥品執(zhí)法在需要相關(guān)部門配合時(shí),得不到及時(shí)有效的配合,造成執(zhí)法效率降低,使違法行為得不到及時(shí)有效的處罰或處罰后不能較好的執(zhí)行等難題。
1、加強(qiáng)藥品監(jiān)管能力和基礎(chǔ)建設(shè),推進(jìn)科學(xué)監(jiān)管。我局已按照市局要求做好縣級(jí)食品藥品監(jiān)管檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)項(xiàng)目需求的調(diào)研,使人力、物力、財(cái)力方面向基層稽查部門傾斜,配備必要的設(shè)施、設(shè)備,確保執(zhí)法科室在使用車輛方面有較大的自主權(quán)。及時(shí)購(gòu)置手提電腦、照相機(jī)、攝像機(jī)等可以在現(xiàn)場(chǎng)取證的工作,從而有效避免事后取證困難的現(xiàn)象發(fā)生。
2、提高執(zhí)法人員素質(zhì),加大執(zhí)法力度。對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并通過(guò)開(kāi)展多種形式教育活動(dòng),促使執(zhí)法人員做到嚴(yán)格按照科學(xué)發(fā)展觀要求,認(rèn)真履行藥品監(jiān)管職責(zé),做人民忠誠(chéng)的藥監(jiān)衛(wèi)士。另外要建立健全內(nèi)部約束機(jī)制,保證處罰案件的順利查處執(zhí)行。
3、加大協(xié)調(diào)力度,提高稽查效率。要真正提高稽查工作效率,還需要政府各職能部門的協(xié)調(diào)配合,作為藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督執(zhí)法主體的藥監(jiān)部門要主動(dòng)與公安、工商、畜牧、質(zhì)檢等部門聯(lián)系,共同維護(hù)市場(chǎng)安全穩(wěn)定。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇一
尊敬的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫殷圣祥,是君御酒店的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己七個(gè)月來(lái)的工作情況作一下匯報(bào)。
情況從20xx年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的.需要,主要負(fù)責(zé)君御酒店的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“左麟右李”的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮。回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵(lì)奮發(fā)向上從任職以后,我在君御酒店分管內(nèi)部管理工作,了解君御酒店員工多數(shù)來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范八大技能實(shí)踐操作程序,通過(guò)學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應(yīng)及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員潭麗燕獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
建章立制前期,四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規(guī)范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng),每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合高層經(jīng)理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。
聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)客戶的真誠(chéng)反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。
君御餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,計(jì)劃性地對(duì)宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作。
抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過(guò)亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,多次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬(wàn)多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。
利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來(lái)旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過(guò)接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì),認(rèn)真咨詢反饋,做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
食品企業(yè)述職報(bào)告篇二
20xx年一年來(lái)、我們臨武縣商務(wù)局緊密團(tuán)結(jié)在縣委、縣政府周圍、在縣食安辦的精心工作指導(dǎo)下、積極完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院《生豬屠宰管理?xiàng)l例》和《湖南省生豬屠宰管理?xiàng)l例》以及商務(wù)部《酒類流通管理辦法》、以加強(qiáng)對(duì)我縣定點(diǎn)屠宰廠(場(chǎng))的監(jiān)督管理、規(guī)范酒類市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)、堅(jiān)持強(qiáng)化管理、嚴(yán)格執(zhí)法、使全縣酒類流通秩序得到了進(jìn)一步規(guī)范、有效遏制了假冒偽劣酒品泛濫。高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成了我縣新建牲畜定點(diǎn)屠宰廠在今年開(kāi)始投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)、取得了顯著成果、現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
1、臨武縣民生牲畜定點(diǎn)屠宰廠于今天年三月份開(kāi)始試營(yíng)業(yè)、我局針對(duì)定點(diǎn)屠宰廠建成投產(chǎn)建立了執(zhí)法人員值班制度、重點(diǎn)檢查生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)生豬是否經(jīng)過(guò)檢疫、是否索證索票、肉品出場(chǎng)是否通過(guò)檢驗(yàn)、病死豬病害豬肉是否進(jìn)行無(wú)害化處理、是否建立登記臺(tái)賬等。對(duì)各種不合規(guī)范要求的其限期整改、起到了較好的效果。
2、建立完善定點(diǎn)屠宰企業(yè)內(nèi)部約束機(jī)制。要求定點(diǎn)屠宰企業(yè)建立健全各環(huán)節(jié)工作責(zé)任制、實(shí)行責(zé)任追究制度。建立嚴(yán)格的肉品流通市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制、對(duì)檢疫檢驗(yàn)不合格的肉品予以無(wú)害化處理。杜絕病害肉、注水肉上市銷售。同時(shí)、加強(qiáng)對(duì)活體流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管、要求進(jìn)廠生豬必須佩帶有防疫耳標(biāo)。對(duì)進(jìn)廠屠宰的生豬嚴(yán)格按照操作規(guī)程和要求進(jìn)行規(guī)范屠宰。指導(dǎo)定點(diǎn)屠宰企業(yè)改進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念、認(rèn)真做好肉品流向登記、加強(qiáng)產(chǎn)銷銜接、保證市場(chǎng)供應(yīng)、穩(wěn)定豬肉價(jià)格。
3、完善屠宰檢驗(yàn)檢疫制度管理。對(duì)廠方檢驗(yàn)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理、全面提高生豬定點(diǎn)屠宰水平。嚴(yán)厲把控病死豬肉、注水肉等劣質(zhì)肉品從屠宰企業(yè)上市的關(guān)口。
4、在整治私屠濫宰等違法行動(dòng)中、我局下達(dá)了《關(guān)于加強(qiáng)縣城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰管理規(guī)范肉品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的通知》、并對(duì)私宰點(diǎn)業(yè)主下達(dá)了責(zé)令停止違法行為警告。日常與所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委干部多次上門做法律法規(guī)宣傳。同時(shí)采取電視宣傳與街頭公告的方式在城區(qū)進(jìn)行大力宣傳屠宰法規(guī)。聯(lián)合縣工商局、公安局等職能單位對(duì)私設(shè)宰點(diǎn)和銷售“白板肉”違法行為進(jìn)行警告。一年來(lái)共出動(dòng)執(zhí)法人員3262人次、檢查生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)6家次、取締私屠濫宰窩點(diǎn)4個(gè)、查處各類肉品違法案件6件、涉案肉品1969公斤、全部按規(guī)定進(jìn)行了無(wú)害化處理。縣城區(qū)生豬定點(diǎn)屠宰肉品市場(chǎng)占有率為90%左右、牲畜定點(diǎn)屠宰場(chǎng)屠宰出場(chǎng)的豬肉產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%。目前我局已經(jīng)就下一步打擊私屠濫宰整治行動(dòng)拿出了一整套的整治方案及行動(dòng)預(yù)案、上報(bào)縣政府及縣食安辦。在縣政府的組織領(lǐng)導(dǎo)下重點(diǎn)打擊屠宰監(jiān)管領(lǐng)域中的違法行為。
首先是在執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)上、我們積極整合行政執(zhí)法資源、對(duì)日常執(zhí)法實(shí)行了“三個(gè)統(tǒng)一”即:統(tǒng)一執(zhí)法程序、統(tǒng)一執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一執(zhí)法文書(shū)。提高了屠宰和酒類執(zhí)法力度。二是暢通監(jiān)督渠道、發(fā)動(dòng)社會(huì)、群眾齊監(jiān)督、向外公布舉報(bào)投訴電話、引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民大膽投訴舉報(bào)、起到很好監(jiān)管效果;三是加大了節(jié)假日市場(chǎng)監(jiān)管力度、特別是在重大節(jié)假日期間、我們都會(huì)同相關(guān)單位開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)、對(duì)縣域內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行專項(xiàng)檢查、全年共出動(dòng)執(zhí)法人員236人次、出動(dòng)車輛87臺(tái)次、檢查酒類經(jīng)營(yíng)戶642多個(gè)次。沒(méi)收各類假冒偽劣酒類商品386瓶、有效規(guī)范了酒類市場(chǎng)流動(dòng)秩序、促進(jìn)了全縣酒類市場(chǎng)的健康發(fā)展。
1、針對(duì)我縣屠宰企業(yè)規(guī)章制度不夠完善的現(xiàn)象、建立健全生豬定點(diǎn)廠銷售臺(tái)賬管理制度、不合格肉品招回制度、肉品品質(zhì)檢驗(yàn)人員崗位責(zé)任制等十項(xiàng)規(guī)章制度。
2、結(jié)合我縣新定點(diǎn)屠宰場(chǎng)開(kāi)業(yè)、大力宣傳定點(diǎn)屠宰工作、針對(duì)我縣存在的私屠濫宰行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
4、針對(duì)我縣米酒市場(chǎng)較為混亂的現(xiàn)象我們要加強(qiáng)對(duì)散裝酒的管理、注重日常巡查抓實(shí)薄弱環(huán)節(jié)確保我縣酒類消費(fèi)的安全。
5、依法實(shí)施酒類批發(fā)許可證和經(jīng)營(yíng)備案登記制度、認(rèn)真把好經(jīng)營(yíng)資質(zhì)關(guān)。
6、繼續(xù)加大酒類打假整治和檢查力度、把好監(jiān)督關(guān)。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇三
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視食品安全工作,充分認(rèn)識(shí)食品安全監(jiān)督工作的重要性和緊迫性,調(diào)整鎮(zhèn)食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,切實(shí)履行職責(zé),將工作職責(zé)落實(shí)到人。為了全面抓好食品安全工作,制定好食品安全年度工作計(jì)劃,有效有序地開(kāi)展食品安全監(jiān)管工作。
年初鎮(zhèn)政府與各村以及食品生產(chǎn)加工企業(yè)簽訂食品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任書(shū),明確村主任作為行政村食品安全的主要責(zé)任人,生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人為食品安全的第一責(zé)任人。同時(shí)鎮(zhèn)里明確專人負(fù)責(zé)鎮(zhèn)日常食品安全工作,各村結(jié)合村網(wǎng)格化管理系統(tǒng),配備食品信息員,具體管理本村范圍的食品安全、食品消費(fèi)維權(quán)以及農(nóng)村家宴信息報(bào)送等工作,鎮(zhèn)村兩級(jí)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)得到完善。
今年以來(lái),我鎮(zhèn)圍繞市里下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),從本鎮(zhèn)實(shí)際出發(fā),有計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施。與鎮(zhèn)工商所人員協(xié)力在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展對(duì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的調(diào)查摸底工作,做好食品安全監(jiān)管工作。在做好摸底調(diào)查的同時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng),檢查生產(chǎn)環(huán)境,衛(wèi)生狀況,原材料使用情況等等,針對(duì)存在的問(wèn)題,向經(jīng)營(yíng)戶提出具體整改意見(jiàn),通過(guò)工作,各經(jīng)營(yíng)戶安全意識(shí)明顯提高,能自覺(jué)糾正一些違規(guī)生產(chǎn)行為。
宣傳培訓(xùn)也是一種監(jiān)督,為了使食品安全工作全面推開(kāi),我鎮(zhèn)食安辦通過(guò)黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料等宣傳工具,加強(qiáng)對(duì)食品質(zhì)量安全知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)的宣傳,加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建食品安全示范鎮(zhèn)活動(dòng)的目的和意義宣傳,提高廣大人民群眾對(duì)食品安全的參與權(quán)、知情權(quán),增強(qiáng)維權(quán)意識(shí),提高自我保護(hù)能力。
總之,我們要調(diào)動(dòng)能夠調(diào)動(dòng)的一切積極因素,做好食品藥品安全監(jiān)管工作,圓滿完成年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和上級(jí)部門下達(dá)的任務(wù),為鎮(zhèn)的和諧社會(huì)建設(shè)提供有力保障。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇四
20xx年是我公司發(fā)展歷史上具有重要意義的一年,在這一年當(dāng)中,公司治理不斷規(guī)范,管理改革進(jìn)一步深化,產(chǎn)業(yè)整合效果明顯,核心主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)取得持續(xù)增長(zhǎng),主要的歷史遺留問(wèn)題得以順利解決,公司的基本面發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變,為公司的加速發(fā)展、做強(qiáng)做大奠定了良好的基礎(chǔ)。
公司20xx年度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xx元,比上年同期增長(zhǎng)xx%,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)xx%,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xx萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)xx%。與上年度相比,公司的整體經(jīng)營(yíng)取得了較大的成績(jī),主要原因在于公司以食品業(yè)為主的主營(yíng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)〉昧顺掷m(xù)良性的增長(zhǎng),非主營(yíng)資產(chǎn)的處置取得良好的效果,同時(shí)公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
(一)培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)形勢(shì)喜人。
產(chǎn)業(yè)是公司20xx年乃至今后一段時(shí)期內(nèi)著力發(fā)展的一個(gè)主營(yíng)產(chǎn)業(yè),目標(biāo)是將其培育成公司的主要經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),在我國(guó)南方地區(qū)是一種大眾化的消費(fèi)食品,存在著巨大的市場(chǎng)容量,僅公司所在的江西市場(chǎng)年消費(fèi)量就達(dá)10億元以上,未來(lái)公司如能充分利用自身的資源、技術(shù)、品牌等各方面的優(yōu)勢(shì)重新整合這個(gè)產(chǎn)業(yè),提高市場(chǎng)的占有率,那么對(duì)該產(chǎn)業(yè)的投資將會(huì)給公司帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
(二)深化管理改革,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
20xx年,公司根據(jù)自身的實(shí)際和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,繼續(xù)深化內(nèi)部管理,構(gòu)建完善的管理體系,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1、加強(qiáng)公司總部的管理職能。
公司是一個(gè)投資控股型的企業(yè),為此20xx年公司強(qiáng)化了總部的管理職能,在資金、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人力資源等各方面加強(qiáng)了公司的管理,同時(shí)要求各部門各員工為下屬經(jīng)營(yíng)超市做好各方面的服務(wù)。通過(guò)近一年時(shí)間的強(qiáng)化,公司的管理職能得到了充分體現(xiàn),達(dá)成了良好的管理效果,而且為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的意識(shí)和理念也得到了前所未有的加強(qiáng)。
2、進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制。
20xx年公司出臺(tái)了《目標(biāo)激勵(lì)考核辦法》,公司簽訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任狀,實(shí)行責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一,總經(jīng)理負(fù)責(zé),進(jìn)一步完善經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,建立了長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制,在充分調(diào)動(dòng)各經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)積極性的同時(shí),有效地防范了為了目前的利益而出現(xiàn)的短期行為,有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
3、建立和完善績(jī)效管理體制。
20xx年公司進(jìn)一步加強(qiáng)員工的績(jī)效管理,加強(qiáng)對(duì)各職能部門、各員工的過(guò)程管理和監(jiān)督,強(qiáng)化責(zé)任追究,以工作業(yè)績(jī)(目標(biāo))的最終完成效果確定每個(gè)員工的薪酬,強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)論英雄,從而在制度上保證各部門各崗位的職責(zé)履行效果。
4、不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
良好的企業(yè)文化是企業(yè)不斷取得進(jìn)步和發(fā)展的保障。20xx年公司采取了有效措施積極推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè),構(gòu)建和諧、健康、向上的企業(yè)氛圍,為公司的經(jīng)營(yíng)工作提供了強(qiáng)有力的保障。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇五
時(shí)間過(guò)的很快,xx年的銷售工作即將結(jié)尾。從整體銷量來(lái)看,我所負(fù)責(zé)的二批老胡從十二至九月銷售額為238萬(wàn),與去年同期相比增長(zhǎng)65%。李家莊二批銷售額為293萬(wàn),與去年同期相比增長(zhǎng)76%。從此數(shù)據(jù)看,今年二批銷售做得好不錯(cuò)。其主要增長(zhǎng)點(diǎn)在中瓶營(yíng)養(yǎng)快線還有小乳娃娃、八寶粥、大ad以及新產(chǎn)品爽歪歪、咖啡可樂(lè)。在幾次訂貨會(huì)中也取得很好的
成績(jī)
。特別是公司在七月份開(kāi)展了大規(guī)模的訂貨會(huì)中,李家莊二批完成一百多萬(wàn)銷售額,取得了前所未有的業(yè)績(jī)。這也是公司正確的指導(dǎo)方針。在每次活動(dòng)中,二批商的積極性都很高,活動(dòng)一開(kāi)始二批主動(dòng)開(kāi)車到三批零售開(kāi)展鋪貨,有的三批產(chǎn)品須調(diào)換,或資金倉(cāng)庫(kù)有問(wèn)題的,二批商都愿意為其承擔(dān)。在他們心中,只要把銷量做上,產(chǎn)品打開(kāi),一切事情都會(huì)從公司整體利益出發(fā)。因?yàn)楣菊w銷售好,所以帶動(dòng)了二批能有這么好的業(yè)績(jī)。從這一點(diǎn)看出,其市場(chǎng)還存在很多不足的地方。第一、二批商本身的資金跟不上,在很多情況下都有總經(jīng)銷承擔(dān)。第二、每次促銷活動(dòng)后的售后工作沒(méi)有到位,如產(chǎn)品不齊全,二批商的獎(jiǎng)勵(lì)和配送也不能及時(shí)到位。影響了二批上下次活動(dòng)的積極性。第三、區(qū)域內(nèi)的小終端沒(méi)有完全輻射進(jìn)去。進(jìn)貨的只有大零售商及銷量好的店。第四、由于價(jià)格原因?qū)е氯虒?duì)我們產(chǎn)品失去信心,在銷售過(guò)程中的不主力推薦我公司產(chǎn)品。第五、在某些大零售商中有月份老的產(chǎn)品,我們沒(méi)有及時(shí)處理,導(dǎo)致在零售商產(chǎn)生過(guò)期現(xiàn)象。第六、在區(qū)域內(nèi)特殊點(diǎn)沒(méi)有花力氣做進(jìn)去,如一些小排檔,水煮店等等。他們?cè)谀硶r(shí)段的銷量也是不小的。
結(jié)合以上x(chóng)x年不足之處,在下半年工作中一定把他們?nèi)考m正過(guò)來(lái),讓業(yè)績(jī)大到另一個(gè)高峰。渠道是每個(gè)公司都想做好的一條重要通道,得渠道者得天下。渠道是有二批、三批、零售超市構(gòu)成的,所以,我們要做好渠道,首先把他們每層關(guān)系搞好,讓他們有一個(gè)良好的`發(fā)展趨勢(shì)。二批作為我們公司中要一個(gè)銷售環(huán)節(jié),在銷售過(guò)程中起到一個(gè)承上啟下的作用。那么,我們?nèi)绾蝸?lái)考核二批呢?第一、我們給他定一個(gè)匡,給他下年任務(wù),再分解到每季每月每天,再細(xì)分到每個(gè)產(chǎn)品上;第二、終端的輻射能力。因?yàn)樽罱K的產(chǎn)品消化還是在終端,所以二批控制了中斷越多,銷量上升的越多越快。第三、二批的運(yùn)輸能力。這一點(diǎn)特別是在旺季的時(shí)候,一定要保證零售終端叫貨24小時(shí)內(nèi)到貨,否則不但喪失最良好的銷售,也有可能導(dǎo)致店老板在下次叫競(jìng)品的貨。第四、二批的倉(cāng)儲(chǔ)能力及資金。這一點(diǎn)對(duì)二批更是一個(gè)重要環(huán)節(jié)。現(xiàn)在二批進(jìn)貨都是有車皮發(fā)貨的,如沒(méi)有足夠大的倉(cāng)庫(kù),就很容易發(fā)生斷貨現(xiàn)象,從而出現(xiàn)產(chǎn)品脫銷,阻礙市場(chǎng)銷量。資金就如汽車有一樣,一輛再好的車,沒(méi)有油也如廢鐵一塊。所以資金與倉(cāng)庫(kù)兩者相輔相承,有一樣達(dá)不到要求,所有工作都很難開(kāi)展。如以上幾點(diǎn)二批考核通過(guò)的話,我們應(yīng)該下一步是,好好利用二批這些資源為我們做市場(chǎng)。這個(gè)時(shí)候我們必須控制他,不要讓這些資源為競(jìng)品公司效力,二批作為商人,商人的原則是追求最大利益空間化。我們可以通過(guò)一些獎(jiǎng)勵(lì)方法來(lái)激勵(lì)他們,比如我們現(xiàn)在在做的有:每個(gè)區(qū)域二批設(shè)一銷售人員來(lái)協(xié)助二批做市場(chǎng)、每月打保證金形成銷售額的給與百分之一的利息、年終還有反點(diǎn);其次我公司產(chǎn)品銷售量、每件貨的利潤(rùn)都是相當(dāng)可觀的。這也是別的廠家難以做到的。在以后的銷售中,我們還要設(shè)定二批商特殊獎(jiǎng),比如,一季度銷售好的保證金打得齊的,我們還給與另外的獎(jiǎng)勵(lì)。
終端都是每個(gè)廠家都想搶占的,因?yàn)閾碛辛私K端就擁有了銷量。首先我們要了解本區(qū)域的情況,在區(qū)域內(nèi)共有多少家零售店,批發(fā)有多少,大超市有多少,中型超市有多少,我們?cè)谧龅牡暧卸嗌?,沒(méi)有做進(jìn)去的有多少。了解這些這對(duì)我們銷售是很有幫助的。如我們搞一次促銷活動(dòng)就知道能不能執(zhí)行下去,銷售量多少。其次、我們要分析出每條街道的銷售情況,如這條街哪幾家店銷售飲料好,哪幾家店銷售奶制品好。了解這些,這有利于我們?cè)谂軉芜^(guò)程中可以順利地和老板的交談,可以知道老板要
什么
貨。我們每進(jìn)一家店都要把他當(dāng)形象店來(lái)做,把我公司產(chǎn)品盡量集中擺放到顯眼位置。讓消費(fèi)者一進(jìn)店內(nèi),感覺(jué)到一種娃哈哈家庭氣氛,使消費(fèi)者產(chǎn)生很強(qiáng)的購(gòu)買欲望。在交談過(guò)程中如有客戶不接受我公司產(chǎn)品,我們可以贈(zèng)送一些小禮品或有產(chǎn)品促銷時(shí)來(lái)與老板溝通,多說(shuō)一些與公司合作力度大的一些
話題
,比如進(jìn)我公司產(chǎn)品沒(méi)有后顧之憂,賣不動(dòng)包退包換。
由于價(jià)格原因,很多零售小店都不愿意在二批商拿貨,因?yàn)樾〉昀习逶谕饷婺猛瑯右患洷仍诙棠抢镆阋?。這樣也大大影響了二批商的積極性。所以產(chǎn)品價(jià)格我們一定要控制好,否則會(huì)由于各級(jí)銷售商賺不到錢而選擇賣別的產(chǎn)品。如要把價(jià)格整頓好,首先我們要把終端價(jià)格定好。拿快線舉例說(shuō),終端提貨價(jià)格48元每件,零售價(jià)4元每瓶,小店每賣一件快線能賺到12元。這樣小店老板能賺到錢,他們會(huì)拚命的幫我們推銷,因?yàn)樗麄冮_(kāi)店就是為了賺錢。目前市場(chǎng)上有那么多雜牌飲料,其主要原因就是老板利潤(rùn)差價(jià)大。其次是三批商的價(jià)格定在47元每件,每件能賺到一元,在飲料行業(yè)里利潤(rùn)也算不少的。二批45元每件,這樣二批發(fā)小店能賺三元,發(fā)批發(fā)能賺兩元,二批商能賺到錢,就會(huì)支持我們工作。價(jià)格定好了,來(lái)維護(hù)是一個(gè)難度,首先經(jīng)銷商一定要做到發(fā)貨原則。到三批零售的價(jià)格一定要執(zhí)行。二批商在經(jīng)銷商那里開(kāi)票價(jià)為48元每件,我們只告訴他三批零售的供貨價(jià),到月底分紅一元,
其他
兩元作為他自己的另外費(fèi)用,來(lái)帶動(dòng)二線產(chǎn)品。比如某二批近五千件中快線,費(fèi)用就有一萬(wàn)元,下個(gè)月必須進(jìn)水兩千件,然后這一萬(wàn)元模糊到兩種產(chǎn)品中去,這樣二批摸不清產(chǎn)品的底價(jià)是多少,他們也不會(huì)去亂賣。最后兩種產(chǎn)品的量上去了,價(jià)格也穩(wěn)住了。
雖然在即將過(guò)去的一年中,我們的業(yè)績(jī)?nèi)〉靡欢ǖ某晒?,但市?chǎng)中也存在不少的問(wèn)題。1.經(jīng)銷商會(huì)把貨直接送到二批負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi),而且有時(shí)供貨價(jià)低于二批調(diào)價(jià),導(dǎo)致二批心態(tài)發(fā)生變化,二批與二批之間為了搶客戶,各自把我司產(chǎn)品價(jià)格降了又降,這樣自相殘殺,讓魚(yú)翁得利。正所謂家不和外人欺。所以我們要讓經(jīng)銷商,二批商不能有這種損害公司利益的事發(fā)生。2.終端市場(chǎng)中,有一些過(guò)期產(chǎn)品;我們應(yīng)該做到等產(chǎn)品快到危險(xiǎn)期的時(shí)候,就要提出來(lái)想辦法促銷出去。否則等過(guò)期了不僅損失利益,還將打擊店老板的積級(jí)性!
10年的任務(wù)雖然很重,但我有信心完成,我是從這幾點(diǎn)去做的:1,把整個(gè)區(qū)域里所有的大小零售店全部網(wǎng)進(jìn)銷售網(wǎng)中。2、開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)所有特殊店,如酒吧、茶座等。3、大客戶、三批商建立一個(gè)專門的管理,就像vip一樣,讓他們感覺(jué)到我們至上的服務(wù),而使他們有力的為我們賣產(chǎn)品。想完成全年銷售任務(wù),第一站很關(guān)鍵,所以在第一季度中,除正常產(chǎn)品銷售外,大瓶飲料是一個(gè)很高的增長(zhǎng)點(diǎn)。因?yàn)檫@一季度假日較多較長(zhǎng),要做好這一產(chǎn)品銷售首先我們的價(jià)位不能高于競(jìng)品,因?yàn)橘I這位產(chǎn)品的都是斤斤計(jì)較的家庭主婦。二、在居民區(qū)內(nèi)大超市擺放大堆頭,把公司大瓶系列全放上,讓消費(fèi)者一進(jìn)門就看到我公司飲料堆積如山,從氣勢(shì)上壓倒競(jìng)品公司。三、針對(duì)小店,可以以套餐形式一次性壓到位。店老板的資金倉(cāng)庫(kù)是有限的,如我們能在競(jìng)品活動(dòng)之前,把我公司大瓶飲料壓到終端,這樣店老板想進(jìn)別的貨也沒(méi)有資金及倉(cāng)庫(kù)。消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買,店老板就會(huì)極力推薦我公司產(chǎn)品。所以我們要以最快最短的時(shí)間,把店老板的有限資源搶占,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)從下手。去年我所負(fù)責(zé)的二批大瓶飲料銷售量在2500箱左右,今年計(jì)劃大瓶可樂(lè)銷售xx件,快線xx件,果汁1000件。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇六
我局高度重視食品安全工作,專門成立了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組,并切實(shí)加強(qiáng)了食品安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),并要求各有關(guān)科室按照科室職責(zé),既分工,又合作,各司其職,各負(fù)其責(zé),做好監(jiān)管工作,創(chuàng)新觀念,不拘形式,不等不靠,大膽探索,創(chuàng)造性的開(kāi)展食品安全綜合監(jiān)管工作,確保旅游行業(yè)食品質(zhì)量和食品安全保障水平有較大提高,人民群眾消費(fèi)安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。
(一)認(rèn)真落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)旅游從業(yè)人員食品安全教育,強(qiáng)化食品安全意識(shí),牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的思想。
(二)各景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)建立健全食品安全制度和應(yīng)急處置預(yù)案,成立食品安全專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。采取切實(shí)有效措施,狠抓落實(shí),進(jìn)一步增加對(duì)食品安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,認(rèn)真按照《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》的規(guī)定,要求各景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)認(rèn)真搞好廚房、餐廳衛(wèi)生管理,建立必要的衛(wèi)生制度,衛(wèi)生設(shè)施必須齊備,餐具消毒必須每餐消毒一次,并做好廚房操作間、涼菜間、就餐間的防蠅、防鼠工作,要定點(diǎn)采購(gòu)食品原料、蔬菜、畜、禽類食品,大宗食品購(gòu)進(jìn)必須依法向供應(yīng)方索取檢驗(yàn)合格證,防止衛(wèi)生防疫及食物中毒事件的發(fā)生。在“春節(jié)”黃金周、“五一”、“端午”、“國(guó)慶、中秋”以及旅游旺季到來(lái)之前開(kāi)展旅游市場(chǎng)綜合檢查,讓廣大旅游者在安全、和諧的旅游環(huán)境中度過(guò)一個(gè)豐富多彩的假期。
(三)認(rèn)真做好甲型h1n1流感防控工作。按照省、市旅游局部署,要求各旅游企事業(yè)單位要高度重視甲型h1n1流感疫情的防控工作,立即啟動(dòng)旅游行業(yè)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,成立防控甲型h1n1流感疫情組織機(jī)構(gòu),明確責(zé)任,細(xì)化流程,強(qiáng)化防控甲型h1n1流感疫情的應(yīng)急值守工作,一旦出現(xiàn)甲型h1n1流感應(yīng)立即報(bào)告確保信息暢通,確保措施到位。各星級(jí)賓館、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、旅游景區(qū)(點(diǎn))要加強(qiáng)重要場(chǎng)所,重點(diǎn)部位的公共衛(wèi)生安全管理,必須按照衛(wèi)生、防疫、質(zhì)檢等部門的要求,強(qiáng)化甲型h1n1流感疫情防控措施,做好發(fā)生疫情的各項(xiàng)應(yīng)對(duì)工作;各旅行社要加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)臺(tái)帳統(tǒng)計(jì)工作,切實(shí)報(bào)告游客信息動(dòng)態(tài)。同時(shí),在接待旅游團(tuán)隊(duì)過(guò)程中,要加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)游客的觀察,一旦發(fā)現(xiàn)疑似病人,應(yīng)立即送醫(yī)院并向旅游行政管理部門報(bào)告;對(duì)員工普遍開(kāi)展甲型h1n1流感針對(duì)性健康教育,廣泛宣傳甲型h1n1流感的傳播途徑、典型癥狀和預(yù)防方法,宣傳普及衛(wèi)生防病知識(shí)。
(四)隨著國(guó)家節(jié)假日制度的調(diào)整,針對(duì)旅游市場(chǎng)變化,我局加大了聯(lián)合執(zhí)法力度。積極會(huì)同工商、公安、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、環(huán)保等部門,按照各自職責(zé),采取明查與暗訪,定期與不定期,抽查與全面檢查相結(jié)合的方法進(jìn)行聯(lián)合檢查,全年,共出動(dòng)檢查人員780人次,檢查旅游企事業(yè)單位596家,其中在全市開(kāi)展集中整治8次,專項(xiàng)整治6次,對(duì)存在的問(wèn)題提出要求并限期整改。
為了配合旅游市場(chǎng)啟動(dòng)恢復(fù),制定了食品安全宣傳工作方案,狠抓旅游從業(yè)人員食品安全培訓(xùn),開(kāi)展食品安全知識(shí)進(jìn)景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)活動(dòng),采取各種形式普及食品安全和法律法規(guī)知識(shí),組織食品安全信息員、協(xié)管員和管理人員培訓(xùn),全年開(kāi)展培訓(xùn)4次,培訓(xùn)人員達(dá)537多人,免費(fèi)發(fā)放了由成都市衛(wèi)生局、成都市旅游局編印的《成都市農(nóng)家樂(lè)食品衛(wèi)生知識(shí)手冊(cè)》和由崇州市林業(yè)和風(fēng)景旅游管理局編印的《農(nóng)家樂(lè)從業(yè)人員培訓(xùn)資料》近千冊(cè),使參訓(xùn)人員的食品安全意識(shí)得到進(jìn)一步提高,在各景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)中形成“人人關(guān)心食品安全,事實(shí)注重食品安全”的良好局面。20年全市旅游行業(yè)無(wú)一起食品安全事故發(fā)生。
總結(jié)我局食品安全工作,雖然取得了一定的成績(jī),但該項(xiàng)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的.工作,今后我們還要加大工作力度。嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我市的景區(qū)(點(diǎn))、星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行重建,確保游客的身體健康安全。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇七
食品安全無(wú)小事,以下是小編分享的食品安全述職報(bào)告,需要了解述職報(bào)告書(shū)寫(xiě)方法的朋友們,歡迎參考!
一、食品采購(gòu)
經(jīng)營(yíng)單位采購(gòu)食品,須按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行索證,應(yīng)相對(duì)固定食品采購(gòu)的場(chǎng)所,以保證其質(zhì)量。
1、禁止采購(gòu)以下食品:
(1)禁止采購(gòu)變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲(chóng)、污穢不清混有異物或有其他感官形狀異常、含有毒有害物質(zhì)或被有毒、有害物質(zhì)污染,可能對(duì)人體健康有害的食品。
(2)未經(jīng)獸醫(yī)衛(wèi)生檢驗(yàn)或者檢驗(yàn)不合格的肉類及其制品。
(3)超過(guò)保質(zhì)期或不符合食品規(guī)范規(guī)定的定型氣裝食品。
(4)其他不符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求的食品。
二、貯存
1、食品貯存應(yīng)當(dāng)分類、分架、隔墻、離地存放,定期檢查及時(shí)處理變質(zhì)或超過(guò)保質(zhì)期的食品。
2、食品貯存場(chǎng)所禁止儲(chǔ)存有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。
3、用于保存食品的冷藏設(shè)備必須貼有標(biāo)志。
生食品、半成品和熟食品應(yīng)分柜存放。
4、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標(biāo)志明顯,做到分開(kāi)使用,定位存放,保持清潔。
三、食品的加工、存放
1、食品的炊事員必須采用新鮮、潔凈的原料制作食品。
不得加工或使用變質(zhì)和感官性狀異常的食品作原料。
2、加工食品必須做到熟透,需要熟制加工的大塊食品,其中心溫度不低于70度。
3、加工后的熟制品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品分開(kāi)存放,半成品應(yīng)當(dāng)與食品原料分開(kāi)存放,防止交叉污染。
食品不得接觸有毒物、不潔物。
4、不得出售變質(zhì)或者感官性狀異常有可能影響學(xué)生健康的食物。
四、食品從業(yè)人員衛(wèi)生要求
1、食品從業(yè)人員和管理人員必須掌握有關(guān)食品衛(wèi)生的基本要求。
2、食品從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員都必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
3、食品從業(yè)人員在出現(xiàn)咳嗽、腹瀉、發(fā)熱、嘔吐等有礙于食品衛(wèi)生的癥狀時(shí),應(yīng)立即脫離工作崗位,待查明病因,排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或愈后方可重新上崗。
4、食品從業(yè)人員應(yīng)有良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣必須做到:
(1)工作前,處理食品原料后用肥皂及流動(dòng)清水洗手;接觸直接入口食品之前應(yīng)洗手消毒。
(2)穿戴清潔的工作衣、帽,并把頭發(fā)臵于帽內(nèi)。
(3)加工食品時(shí)不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油及戴戒指等。
(4)不得在食品加工和銷售場(chǎng)所內(nèi)吸煙。
五、剩飯剩菜的處理
1、食品管理人員應(yīng)精確預(yù)測(cè)就餐人數(shù),合理安排當(dāng)餐飯菜的數(shù)量,飯菜盡量少剩或不剩。
2、食品剩余食品必須冷藏,冷藏時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí),在確認(rèn)沒(méi)有變質(zhì)的情況下,必須經(jīng)高溫徹底加熱后方可繼續(xù)食用。
3、對(duì)剩飯剩菜的保管、處理,要有專人負(fù)責(zé),并作詳細(xì)記錄。
4、食品負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格對(duì)待剩飯剩菜的處理情況做好食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)督和檢查。
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
一、調(diào)查目的
當(dāng)今世界,食品不安全的風(fēng)險(xiǎn)源不斷增加,人們對(duì)食品不安全風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)逐步提高。
尤其是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對(duì)化學(xué)投入物的依賴程度越來(lái)越高,極端氣候頻繁出現(xiàn),污染物不斷增多,都使食品不安全風(fēng)險(xiǎn)上升。
我國(guó)食品加工業(yè)和餐飲業(yè)多數(shù)為小作坊、小企業(yè)。
他們對(duì)食品衛(wèi)生安全比較漠視,往往又在政府監(jiān)管之外。
因此,關(guān)注食品安全,人人有責(zé)。
通過(guò)對(duì)食品安全的調(diào)查,關(guān)注食品安全,開(kāi)展食品安全的`知識(shí)宣傳,加強(qiáng)人們對(duì)食品安全重要性的認(rèn)識(shí),健全食品質(zhì)量監(jiān)督體系,逐步改善食品安全嚴(yán)峻的現(xiàn)狀。
二、調(diào)查方法、時(shí)間、對(duì)象
調(diào)查方法:通過(guò)對(duì)內(nèi)鄉(xiāng)縣下各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的實(shí)地考察,食品加工企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的參觀調(diào)查,發(fā)出問(wèn)卷調(diào)查調(diào)查人們對(duì)食品安全的了解。
問(wèn)卷回收率90%。
調(diào)查時(shí)間:20**年8月10日至20**年8月21日
調(diào)查對(duì)象:農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)小販,食品加工廠,普通消費(fèi)群眾
三、調(diào)查結(jié)果及分析
根據(jù)調(diào)查顯示,我縣17。
8%的居民民對(duì)食品安全狀況表示放心,62。
2%表示部分品種不放心;84。
1%的市民在采購(gòu)食品過(guò)程中最關(guān)注的是食品安全性;48。
6%的市民認(rèn)為食品安全最大的隱患在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié),27。
3%認(rèn)為在餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié),18。
8%認(rèn)為在流通環(huán)節(jié)。
可見(jiàn),雖然近幾年在食品安全方面做了大量卓有成效的工作,但市民對(duì)食品安全還不是很放心,食品安全總體形勢(shì)仍比較嚴(yán)峻,食品安全工作還存在一些問(wèn)題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)食品安全問(wèn)題仍較突出。
經(jīng)過(guò)政府的規(guī)范和整治,食品案件多發(fā)的勢(shì)頭得到了遏制,但我縣食品安全隱患和問(wèn)題仍然十分突出。
一是初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品(水產(chǎn)品)源頭污染仍然嚴(yán)重。
工業(yè)“三廢’和城鄉(xiāng)垃圾污染以及水體嚴(yán)重劣化,致使農(nóng)產(chǎn)品受到重金屬和有毒物質(zhì)污染的問(wèn)題仍不容忽視,有些化工廠還建在無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的附近,容易造成附近水域和土壤的工業(yè)污染,群眾反響比較強(qiáng)烈。
同時(shí)由于尚未形成對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者有約束力的科學(xué)用藥和安全用藥制度,農(nóng)藥、化肥的使用量和使用時(shí)間隨意性較大,不到農(nóng)藥使用安全間隔期就采收上市現(xiàn)象尚有存在,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問(wèn)題仍需引起高度重視。
二是食品生產(chǎn)單位多為家庭作坊式經(jīng)營(yíng),具有多、小、散的特點(diǎn),質(zhì)量保證體系不健全,部分生產(chǎn)單位的生產(chǎn)原料和衛(wèi)生條件無(wú)法保障,添加劑濫用使得食品安全存有重大隱患。
據(jù)權(quán)威顯示,有關(guān)部門上半年檢測(cè)顯示,糕點(diǎn)類產(chǎn)品抽檢合格率只有40%;豆制品合格率極低,有較大安全隱患,第一季度全區(qū)抽檢豆制品10批次,合格率為0。
三是流通環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)秩序不夠規(guī)范,經(jīng)銷農(nóng)產(chǎn)品和食品的集貿(mào)市場(chǎng)、企業(yè)、個(gè)體戶大多缺乏必要的設(shè)施和規(guī)范的管理,出售過(guò)期或變質(zhì)食品現(xiàn)象仍有發(fā)生。
四是消費(fèi)領(lǐng)域城鄉(xiāng)差異大,各種整治活動(dòng)主要集中在城區(qū)開(kāi)展,而農(nóng)村食品安全監(jiān)管力量相對(duì)薄弱,致使大量假劣食品流向農(nóng)村,農(nóng)村食品安全形勢(shì)令人堪憂。
同時(shí)餐飲業(yè)還存在餐具消毒不徹底、熟食操作不規(guī)范、流動(dòng)攤點(diǎn)監(jiān)管難等問(wèn)題。
(二)食品安全監(jiān)管合力還需增強(qiáng)。
由于現(xiàn)行的食品安全法律法規(guī)還不完善,難以保障食品安全執(zhí)法工作。
食品安全監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)滯后,人員缺乏,難以適應(yīng)食品安全監(jiān)管的實(shí)際需要;食品安全監(jiān)管環(huán)節(jié)眾多,涉及的主管部門有農(nóng)林、漁業(yè)、工商、貿(mào)糧、衛(wèi)生、質(zhì)技監(jiān)、食藥監(jiān)等單位,各職能部門之間的協(xié)調(diào)機(jī)制也不夠完善,容易造成多頭管理或監(jiān)管不力現(xiàn)象,致使有些問(wèn)題監(jiān)管難以到位,影響了食品安全執(zhí)法工作。
(三)食品安全基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。
食品安全監(jiān)測(cè)量多面廣,但技術(shù)檢測(cè)工作滯后,食品檢測(cè)設(shè)備相對(duì)不足,檢測(cè)力量跟不上檢測(cè)需求。
政府財(cái)政投入不足,執(zhí)法裝備和檢測(cè)設(shè)施比較匱乏。
另外,食品安全信息來(lái)源不足,食品市場(chǎng)是一個(gè)很大的市場(chǎng),涉及的種類繁多,單靠單個(gè)部門的例行抽查,很難全面控制當(dāng)前市場(chǎng)的所有食品質(zhì)量。
社會(huì)舉報(bào)、投訴和村居食品安全協(xié)管員制度是一個(gè)信息來(lái)源的途徑,但是當(dāng)前食品類的舉報(bào)和投訴較少,協(xié)管員受知識(shí)水平和工作精力限制所反饋的信息也比較有限,況且所投訴、舉報(bào)和反映的問(wèn)題多數(shù)已成后果、造成危害,只能事后算賬,難以做到事前把關(guān)。
(四)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。
一些農(nóng)民對(duì)于農(nóng)藥殘留問(wèn)題認(rèn)識(shí)不夠,群眾識(shí)別假劣食品能力較低,自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。
對(duì)于食品安全事件,消費(fèi)者一方面存在麻痹思想,對(duì)有些危害性估計(jì)不足,自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng);另一方面又受生活條件等多方面因素制約,有些無(wú)可奈何,抱著聽(tīng)之任之的態(tài)度。
另外,由于經(jīng)濟(jì)、文化知識(shí)等方面的原因,不少消費(fèi)者對(duì)食品安全的知識(shí)了解不多,特別是不少“新路橋人”購(gòu)買食品時(shí)大多只看價(jià)錢,一味要求價(jià)廉而忽視物美,一些價(jià)低質(zhì)次的食品成為主打食品,甚至成為部分兒童手中的美味。
四、改善食品安全的建議
(一)要全面普及食品安全知識(shí)。
加強(qiáng)食品不安全源危害健康的宣傳;強(qiáng)化信息披露管理,由合法的機(jī)構(gòu)定期公布食品安全狀況,及時(shí)提示消費(fèi)者應(yīng)注意的食品不安全風(fēng)險(xiǎn)源,在全社會(huì)形成良好風(fēng)氣,堅(jiān)決杜絕消費(fèi)高風(fēng)險(xiǎn)食品,科學(xué)對(duì)待食品不安全的惡性事件。
(二)要增強(qiáng)食品不安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
必須開(kāi)展食品安全的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,尤其要加強(qiáng)對(duì)一些高風(fēng)險(xiǎn)的食品消費(fèi)進(jìn)行評(píng)估。
高污染地區(qū)生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品、小作坊加工的食品、地?cái)偨?jīng)營(yíng)的食品等應(yīng)成為評(píng)估的重點(diǎn)。
(三)要引入市場(chǎng)機(jī)制,讓食品安全的風(fēng)險(xiǎn)狀況成為影響食品需求及其價(jià)格水平的一個(gè)重要因素。
食品安全具有隱蔽性。
為引起食品生產(chǎn)者重視食品安全性,需要加強(qiáng)認(rèn)證工作,建立可追溯制度,做好日常監(jiān)測(cè),及時(shí)公示信息,發(fā)揮品牌效應(yīng),便于消費(fèi)者辨別。
當(dāng)消費(fèi)者把安全性作為食品需求的優(yōu)先決策因素時(shí),政府監(jiān)管、食品生產(chǎn)和消費(fèi)三者之間就形成了推進(jìn)食品安全保障水平不斷提升的良性循環(huán)機(jī)制。
特此報(bào)告
xx
xxxx年xx月xx日
縣食安辦:
20xx年,我鎮(zhèn)食品安全工作在各業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成效,作為主管領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)將工作情況述職如下:
一、建立健全食品安全管理網(wǎng)絡(luò)。
為使食品安全工作有人抓,有人管,分級(jí)負(fù)責(zé),層層落實(shí)責(zé)任,成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),學(xué)區(qū)校長(zhǎng)、衛(wèi)生院院長(zhǎng)等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了兩名專職協(xié)管員、16名村級(jí)監(jiān)督信息員。
還成立了鎮(zhèn)食品安全專職辦公室,負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
二、認(rèn)真組織,廣泛開(kāi)展了學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳活動(dòng)。
為提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化管理技能,增強(qiáng)干部食品安全意識(shí),堅(jiān)持每月召開(kāi)一次食品安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì),進(jìn)行食品安全知識(shí)及上級(jí)文件,政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和傳達(dá)貫徹,同時(shí)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),科學(xué)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀,提高群眾的自我保護(hù)能力。
全年共組織活動(dòng)12次,出動(dòng)宣傳車8次,發(fā)宣傳單20xx份。
三、切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管和整治,全面消除安全隱患。
1、嚴(yán)格食品流通領(lǐng)域的監(jiān)管。
定期不定期組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)部門對(duì)各類市場(chǎng)、食品加工企業(yè)、商店、餐館、學(xué)校、食堂等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行深入細(xì)致檢查,嚴(yán)格要求進(jìn)貨、制售索票制、臺(tái)賬制、嚴(yán)防無(wú)證生產(chǎn)和制售假冒過(guò)期食品,杜絕果蔬農(nóng)藥殘留超標(biāo),肉類未經(jīng)防疫檢疫上市。
今年組織檢查10次。
2、切實(shí)做好農(nóng)村聚餐宴會(huì)備案申報(bào),廚師安全管理及責(zé)任承諾工作。
對(duì)農(nóng)村各類聚餐宴會(huì),嚴(yán)格要求登記備案、申報(bào)、責(zé)任承諾,宴席廚師須持“健康證”、“培訓(xùn)合格證”上崗,以便監(jiān)督指導(dǎo),確保健康安全運(yùn)行。
共填寫(xiě)備案表和責(zé)任承諾書(shū)102份。
3、嚴(yán)格整治,徹底消除后患。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,嚴(yán)格查處,要求即行整改,絕不心慈手軟。
一年來(lái)查處3起。
四、工作方向:食品安全做好、做實(shí)、做完美,任務(wù)還很艱巨,還需倍加努力,積極探索工作的新思路、新方法、完善各項(xiàng)管理制度。
一是進(jìn)一步完善鎮(zhèn)域市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè);二是強(qiáng)化宣傳教育,徹底解決食品行業(yè)誠(chéng)信、道德失范,不正當(dāng)利益驅(qū)動(dòng)問(wèn)題;三是充分發(fā)揮利用社會(huì)監(jiān)督作用,助推監(jiān)管工作有效開(kāi)展;四是努力爭(zhēng)創(chuàng)“縣級(jí)食品安全示范鎮(zhèn)”。
xx
xxxx年xx月xx日
食品企業(yè)述職報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好,我是xxx鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)督管理所xxx,我于20xx年10月進(jìn)入xx鎮(zhèn)食藥所工作,一年來(lái),在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持幫助下,本人嚴(yán)格履行崗位職責(zé),切實(shí)加強(qiáng)自身素質(zhì),開(kāi)拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,較好地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面本人就學(xué)習(xí)、工作等方面的情況匯報(bào)如下:
一年來(lái),本人狠抓學(xué)習(xí),突出實(shí)效,學(xué)以致用,積極參加省、市、縣食藥監(jiān)局安排的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)的同時(shí),充分利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策以及業(yè)務(wù)上的法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高了政治、業(yè)務(wù)理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德素養(yǎng),在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致,不斷提高觀察、分析和處理問(wèn)題的能力,用各方面的知識(shí)充實(shí)自己,加快知識(shí)更新,增強(qiáng)應(yīng)變能力。在遵守紀(jì)律方面,本人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,做到了不曠工、不早退,有事請(qǐng)假,按時(shí)上班,正常值班等。
本人負(fù)責(zé)xx鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管工作。一是對(duì)我鎮(zhèn)食藥單位的安全狀況進(jìn)行全面摸底調(diào)查,主要以農(nóng)村和城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點(diǎn),全面徹底的對(duì)經(jīng)營(yíng)主體資格進(jìn)行清查,嚴(yán)厲杜絕無(wú)證經(jīng)營(yíng)和超范圍、超能力經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的發(fā)生;二是加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的教育培訓(xùn),規(guī)范食品及原材料進(jìn)貨渠道,強(qiáng)化食品安全第一責(zé)任人的意識(shí),提高食品安全管理水平,加強(qiáng)從業(yè)人員的食品安全守法意識(shí)、自律意識(shí),增強(qiáng)食品安全知識(shí)水平和操作技能,預(yù)防和控制食品安全事件的發(fā)生;三是加強(qiáng)日常監(jiān)管,確保監(jiān)管率達(dá)到100%。四是加強(qiáng)食品藥品安全科普宣傳。食品藥品安全宣傳采取日常宣傳和重點(diǎn)宣傳相結(jié)合、宣傳教育與協(xié)管工作相結(jié)合的方法,持續(xù)開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣、公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳教育活動(dòng)。重點(diǎn)宣傳與老百姓生活密切相關(guān)的糧、油、肉、菜、蛋、奶、酒、飲料、方便食品、休閑食品、保健食品、化妝品等的安全狀況。及時(shí)宣傳報(bào)道食品藥品安全專項(xiàng)整治成果,提高公眾食品藥品安全消費(fèi)信心。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇九
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
做質(zhì)檢員一年多了,看到了很多事情,明白了以前在學(xué)校學(xué)不到的道理,雖然我們離管理中心還是很遠(yuǎn),可是慢慢從基層做起,從基層學(xué)起,就能把底子打牢,就能體會(huì)到書(shū)本上面學(xué)不到的東西,關(guān)鍵是怎么處理好人與人之間的關(guān)系,低調(diào)做人高調(diào)做事一直是我的準(zhǔn)則,事無(wú)大小巨細(xì),心之所到之處事必做得完美,不留痕跡,讓人無(wú)話可說(shuō),這就是我的做事標(biāo)準(zhǔn)。
我現(xiàn)在做原料質(zhì)檢,這是最具挑戰(zhàn)的一個(gè)工作,可是我慢慢喜歡上了這分工作,在長(zhǎng)期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧,做到很快辨別產(chǎn)品的優(yōu)劣,并能說(shuō)服供應(yīng)商,讓他們心服口服。在這里的半年我能夠獨(dú)自面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題,和各色的供應(yīng)商打交道,不為強(qiáng)勢(shì),一點(diǎn)一滴都是為公司謀福利,當(dāng)然在此過(guò)程中個(gè)人的成熟那是顯而易見(jiàn)的,遇事不急不躁,冷靜思考,找出根源,那么辦起事情來(lái)就順暢多了。
在處理一些比較棘手的問(wèn)題時(shí)也得到了我們公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和大力支持,非常感謝他們?cè)诒澈蟮闹С?,有了領(lǐng)導(dǎo)的支持我才能夠挺直腰板和供應(yīng)商溝通,大膽放心的放手去做。并作出屬于自己的質(zhì)檢風(fēng)格,平靜冷淡,不急不躁不氣,這就是這半年多的工作收獲。
當(dāng)然在這半年里,我也發(fā)現(xiàn)了自己的些許不足,或許是做質(zhì)檢時(shí)間長(zhǎng)了,一天到晚板著臉,很是嚴(yán)肅,也很少與車間其他人員溝通,很少與人聊天,每天早晨五點(diǎn)半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。這樣對(duì)個(gè)人身心發(fā)展很不好,我希望以后在公司多交幾個(gè)知心朋友,上班時(shí)好好工作,下班了幾個(gè)朋友一起聊天,那么一天都是開(kāi)心的,一些人一起在這里奮斗,那種時(shí)光真是美妙,當(dāng)然也希望領(lǐng)導(dǎo)們支持我,請(qǐng)你們放心我決不會(huì)影響工作,只會(huì)更有干勁的。
當(dāng)然寫(xiě)到最后更不能忘了我們部門的幾人,很感謝林經(jīng)理能夠放手讓我們?nèi)プ鍪?,并在背后給予我們大力的支持,也很感謝zz,zz,我們?nèi)齻€(gè)一起共事這么久,這些記憶都是最難忘的,希望我們明年一起把我們的質(zhì)量做的越來(lái)越好,把我們品控部做成家事易最優(yōu)秀的部門。也很感謝在我最迷茫最無(wú)助的時(shí)候給我支持關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)們,兄弟姐妹們,是他們才讓我越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng),拋棄了那些不成熟的想法,更加堅(jiān)定自己的信念。
以上就是我的年終總結(jié),別的話不多說(shuō),今年即將過(guò)去,那么明年來(lái)了在開(kāi)始從頭做起,一年一個(gè)腳印,慢慢走,總會(huì)和我們公司一起走到勝利點(diǎn)!
食品企業(yè)述職報(bào)告篇十
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時(shí)光的`長(zhǎng)短,電話客服都能夠給人很大的成長(zhǎng)。以下是一位電話客服工作總結(jié):
從在網(wǎng)上報(bào)名、參加聽(tīng)試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn),不知不覺(jué)來(lái)到客服中心這個(gè)大家庭已經(jīng)有五個(gè)多月的時(shí)光了,在這五個(gè)月的時(shí)光里我經(jīng)歷的是從一個(gè)剛走出校園的大學(xué)生到一個(gè)上班族的改變。從一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里,我們每一天早上召開(kāi)班前小組會(huì)議,每個(gè)組的小組長(zhǎng)會(huì)從昨日的外呼和呼入狀況中總結(jié)一些錯(cuò)誤,在第二天強(qiáng)調(diào)這天外呼就應(yīng)注意哪些問(wèn)題。在那里,我們小組成員之間、組長(zhǎng)和學(xué)員之間互相做案例,從一個(gè)個(gè)案例中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處,強(qiáng)化我們的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),讓我們?cè)趹?yīng)對(duì)各種刁難的客戶時(shí)都能游刃有余。在那里,我們每個(gè)組商討各隊(duì)的板報(bào)設(shè)計(jì),每位學(xué)員都用心參與到討論中來(lái),大家各抒己見(jiàn),互相交流意見(jiàn),齊心協(xié)力完成板報(bào)的設(shè)計(jì)到制作。
在那里,我們每一天下班之前會(huì)召開(kāi)大組會(huì)議,樓層組長(zhǎng)會(huì)對(duì)在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員予以表?yè)P(yáng),對(duì)有進(jìn)步的學(xué)員進(jìn)行鼓勵(lì)。在那里,每一天都會(huì)發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行xx中心大家庭般的溫暖。在那里,我們每一天會(huì)記錄下自我當(dāng)天的工作感言,記錄我們工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。更重要的是,在那里,我們?cè)趚x銀行電話銀行xx中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質(zhì),不斷完善自我。這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我簡(jiǎn)單起來(lái)。聽(tīng)著老員工們親切熟練的話語(yǔ),看著他們嫻熟的操作,體味著他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)的認(rèn)真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn):
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做。當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放下休息時(shí)光,做好工作計(jì)劃,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入工作。
記得石主任給我們新員工上過(guò)的一堂課的上有講過(guò)這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行xx中心的客服人員,我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅僅是任務(wù),而且是一種職責(zé),更是一種境界。這幾個(gè)月以來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)知識(shí),強(qiáng)化思維潛力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自我。
1、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的潛力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識(shí)和建行的企業(yè)文化。其次是按自我的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)“釘子”精神,擠時(shí)光學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會(huì)努力的繼續(xù)工作,在工作中持續(xù)好和客戶之間的關(guān)系,用最好的服務(wù)來(lái)解決客戶的困難,讓我用最好的服務(wù)來(lái)化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃:
一、效完成外呼任務(wù)。在進(jìn)行每一天的外xx,學(xué)會(huì)總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行**地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)光撥打接觸率比較高,所以對(duì)于**的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?。再例?*行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢,我們?cè)谶M(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語(yǔ)速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問(wèn)題時(shí)能夠脫口而出。加強(qiáng)知識(shí)庫(kù)搜索的練習(xí),熟悉知識(shí)庫(kù)的樹(shù)形結(jié)構(gòu),幫忙我們高效的利用知識(shí)庫(kù)。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí),做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問(wèn)題。
三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),持續(xù)良好心態(tài)。
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇十一
_、完善了食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作。一是針對(duì)試點(diǎn)企業(yè)存在的文化檔案、售后服務(wù)等方面的問(wèn)題,多次深入企業(yè)指導(dǎo),促進(jìn)試點(diǎn)企業(yè)完善質(zhì)量體系建設(shè),確保試點(diǎn)企業(yè)達(dá)到省級(jí)可評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。二是充實(shí)試點(diǎn)企業(yè)的信用檔案。我們以相關(guān)表格為載體,以有關(guān)制度為保障,廣泛向各部門及社會(huì)征集試點(diǎn)企業(yè)信用信息,征詢對(duì)試點(diǎn)企業(yè)的信用評(píng)價(jià),為形成“守信激勵(lì)、失信懲戒”機(jī)制打牢了基礎(chǔ)。我縣的食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作得到了省、市領(lǐng)導(dǎo)的重視和好評(píng)。_月__日,市政府在望奎召開(kāi)了全市食品安全工作會(huì)議暨食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì),推廣了我縣食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)。在佳木斯市召開(kāi)的全省食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)暨食品安全信息統(tǒng)一發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上,我局做了典型經(jīng)驗(yàn)介紹。
_、開(kāi)展了食品安全誠(chéng)信示范點(diǎn)活動(dòng)。在食品安全信用體系建設(shè)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,我們綜合協(xié)調(diào)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、縣工商局、縣衛(wèi)生監(jiān)督所等食品安全監(jiān)管部門,牽頭運(yùn)作,以生產(chǎn)、流通、餐飲環(huán)節(jié)為重點(diǎn)組織開(kāi)展了“食品安全誠(chéng)信示范點(diǎn)”活動(dòng)。通過(guò)制定方案,明確職責(zé)分工;廣泛宣傳,營(yíng)造社會(huì)氛圍;幫助指導(dǎo),完善內(nèi)部管理;依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核驗(yàn)收;加強(qiáng)報(bào)道,激勵(lì)其它企業(yè)等六個(gè)步驟和方法對(duì)全縣的申報(bào)的__家食品企業(yè)進(jìn)行了指導(dǎo)、規(guī)范、驗(yàn)收。最后有__家企業(yè)獲得了縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)授予的“食品安全誠(chéng)信單位”的稱號(hào)。
按照省食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)確定我縣為養(yǎng)殖業(yè)食品源頭治理試點(diǎn)縣工作精神,我們從四個(gè)方面入手落實(shí)了食品安全源頭治理工作。一是了解實(shí)際情況。我們?cè)谑芯值闹笇?dǎo)下,積極與縣畜牧局、縣生豬基地辦、縣北大荒肉業(yè)有限公司取得聯(lián)系,對(duì)養(yǎng)殖業(yè)食品源頭治理工作存在的突出問(wèn)題進(jìn)行了解,為實(shí)施食品安全源頭治理工作奠定基礎(chǔ)。二是落實(shí)工作責(zé)任。我們以上級(jí)的有關(guān)要求為基本點(diǎn),結(jié)合養(yǎng)殖業(yè)的實(shí)際情況和相關(guān)部門的工作重點(diǎn),以縣食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)文件的形式下發(fā)了《望奎縣食品安全源頭治理工作方案》和《望奎縣食品安全源頭治理三年規(guī)劃》,明確了當(dāng)前工作的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟,明晰了今后食品源頭治理工作的.主體思路,為此項(xiàng)工作的順利進(jìn)行提供了保障。三是促進(jìn)源頭治理工作的開(kāi)展。我們通過(guò)常聯(lián)系、常溝通的方法,促進(jìn)畜牧部門開(kāi)展源頭治理工作,并提出由政府進(jìn)行督辦的建議,贏得了政府的支持,確定專人督辦,加大推進(jìn)力度,確保食品安全源頭治理的有序進(jìn)行。四、及時(shí)收集相關(guān)信息。我們對(duì)畜牧部門的宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)管等工作資料進(jìn)行了收集,及時(shí)了解和掌握了此項(xiàng)工作的進(jìn)展情況。
針對(duì)牙所用械使用管理出現(xiàn)滑坡的實(shí)際,我們進(jìn)行了認(rèn)真的分析和調(diào)研,并把規(guī)范工作納入了工作重點(diǎn)。為此,我們層層分解目標(biāo),責(zé)任落實(shí)到人,扎實(shí)推進(jìn)此項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。一是完善制度。針對(duì)制度的不完善和制度落實(shí)上的不嚴(yán)格導(dǎo)致牙所用械管理混亂的實(shí)際,我們根據(jù)其特點(diǎn)制定了__項(xiàng)制度,裝訂成冊(cè),發(fā)放到所;二是樹(shù)立典型。我們組織專人對(duì)兩家較規(guī)范的牙所進(jìn)行專門的規(guī)范指導(dǎo),并在此基礎(chǔ)上,把全縣所有牙科負(fù)責(zé)人召集到一起,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)了工作效率。三是組織培訓(xùn)。采取對(duì)城內(nèi)和農(nóng)村分期分批培訓(xùn)的方式,創(chuàng)新培訓(xùn)方法,把培訓(xùn)內(nèi)容制作成了幻燈片,使之更直觀更形象;四是嚴(yán)格規(guī)范。監(jiān)管股的兩名同志長(zhǎng)期進(jìn)行巡回檢查規(guī)范,使全縣的牙所(室)基本達(dá)到了“資質(zhì)、器械來(lái)源、器械管理、器械使用”四個(gè)規(guī)范的目標(biāo),并且達(dá)到了五個(gè)統(tǒng)一。即統(tǒng)一了提示用語(yǔ)和警示用語(yǔ);統(tǒng)一了規(guī)章制度;統(tǒng)一了防塵措施;統(tǒng)一了檔案;統(tǒng)一使用了一次性口腔盒。市局主管局長(zhǎng)和器械科的同志給予了很高的評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇十二
三年半中,我自始至終,嚴(yán)格要求自己,始終堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)化。三年半中,我不斷健全學(xué)校的財(cái)務(wù)管理制度,根據(jù)教育局和學(xué)區(qū)財(cái)務(wù)制度規(guī)范學(xué)校各種支出,大額開(kāi)支由全體教師會(huì)討論決定。學(xué)校每學(xué)期的經(jīng)費(fèi)支出都利用教師會(huì)進(jìn)行公開(kāi)說(shuō)明,并進(jìn)行公示。
二、學(xué)校經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)和基本建設(shè)方面。
1.精心使用學(xué)校經(jīng)費(fèi),確保學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)。xx年2月,我接任校長(zhǎng)后,由于學(xué)校面貌成就,通過(guò)與全體教師協(xié)商,投入1.86萬(wàn)元對(duì)學(xué)校全部教室和教室宿舍進(jìn)行了粉刷,對(duì)全部學(xué)生桌椅油漆刷新。由于校門口路面泥濘,投入0.8萬(wàn)元用混凝土硬化校門道路36米,解決了師生出入校門難的問(wèn)題。xx、xx年逐步有序投入3.9萬(wàn)元對(duì)校園全部用紅磚進(jìn)行了硬化,修建了花園,移栽了松樹(shù)和花草,校園環(huán)境顯著改變。學(xué)生“營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃”實(shí)施時(shí),一次性投資2.2萬(wàn)元改造了學(xué)生食堂,購(gòu)置了食堂全部灶具,冰柜、消毒柜等設(shè)備,保證了學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐安全,衛(wèi)生,高質(zhì)量供應(yīng)。因?yàn)閷W(xué)校教師辦公條件有限,學(xué)校出資1.4萬(wàn)元購(gòu)置了辦公電腦、桌椅及相關(guān)設(shè)施,極大改善了辦公條件。在大東溝小學(xué)任職三年半,我始終精心安排使用學(xué)校經(jīng)費(fèi),把事情分出個(gè)輕重緩急,努力做到每一分錢都花在刀刃上,促使學(xué)校各項(xiàng)工作快速健康發(fā)展。
2.多方籌措,努力改善硬件條件。由于學(xué)校經(jīng)費(fèi)有限,大的硬件設(shè)施改善較為困難,xx年,原修建在學(xué)校院內(nèi)東南角的村委會(huì)新建搬遷后,我積極與村委會(huì)、鄉(xiāng)政府、學(xué)區(qū)協(xié)調(diào),最終將就村委會(huì)土地及房屋留給學(xué)校使用,為學(xué)校改造食堂和申辦附設(shè)幼兒園創(chuàng)造了條件。xx年初,經(jīng)村委會(huì)和鄉(xiāng)政府與蘭州交通大學(xué)聯(lián)系,蘭州交通大學(xué)為學(xué)校援建了24臺(tái)計(jì)算機(jī)教室一個(gè),為學(xué)生捐贈(zèng)字典150本,圖書(shū)400多冊(cè),加強(qiáng)了學(xué)校信息化教學(xué)進(jìn)程和豐富了學(xué)生課外閱讀生活,提高了學(xué)校的裝備水平,促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展。
三、不足之處和需要改進(jìn)方面。
1.專業(yè)學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步提升。大東溝小學(xué)三年半是我校長(zhǎng)職業(yè)生涯的開(kāi)始,我把主要精力放在了學(xué)校管理和校園環(huán)境改善上,對(duì)教學(xué)業(yè)務(wù)上學(xué)習(xí)和思考投入的精力相對(duì)較少。在教學(xué)專業(yè)上,三年半中我進(jìn)步得很慢,我希望自己教學(xué)專業(yè)上進(jìn)一步提升。
2.財(cái)務(wù)管理能力需要加強(qiáng)。在任大東溝小學(xué)校長(zhǎng)期間,由于對(duì)“義?!苯?jīng)費(fèi)使用細(xì)則及相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的學(xué)習(xí)不夠充分、徹底,致使學(xué)校部分支出超出預(yù)算范圍、部分票據(jù)附件不齊全。在今后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,嚴(yán)格要求自己,把學(xué)?!傲x保”經(jīng)費(fèi)管好、使用好,使學(xué)校財(cái)務(wù)工作更加規(guī)范。
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食品企業(yè)述職報(bào)告篇十三
20xx年,本人在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力配合下,嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央"八項(xiàng)規(guī)定",轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng),努力適應(yīng)機(jī)構(gòu)改革和職能調(diào)整后的新任務(wù)、新要求,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,現(xiàn)就一年來(lái)的工作與學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、學(xué)習(xí)方面。
一是學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)。以黨的群眾路線教育活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨十八屆三中全會(huì)精神、習(xí)近平總書(shū)記系列講話和其他內(nèi)容,努力充實(shí)自己,切實(shí)提高自身修養(yǎng)。二是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度強(qiáng)化對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),為進(jìn)一步做好紀(jì)檢監(jiān)察工作奠定理論基礎(chǔ);三是學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性與延伸性。
二、工作方面。
一是制定年度黨風(fēng)廉政工作任務(wù)分解表。印發(fā)了《20xx年滁州市食品藥品監(jiān)督管理局黨風(fēng)廉政和反腐敗工作任務(wù)分解表》,明確了我局今年黨風(fēng)廉政建設(shè)的六項(xiàng)工作任務(wù)并積極貫徹落實(shí)。
二是上報(bào)年度任務(wù)分解表。在局機(jī)關(guān)各科室的配合和協(xié)助下,匯總了局機(jī)關(guān)20xx年主要工作目標(biāo)任務(wù)分解表并按時(shí)上報(bào)市效能辦。目前,各科室均按照各自確定的年度目標(biāo)任務(wù)有條不紊的開(kāi)展工作。
三是出臺(tái)懲防體系辦法。結(jié)合單位實(shí)際,出臺(tái)了《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃實(shí)施辦法》,明確了我局未來(lái)五年懲防體系建設(shè)的總體要求、指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)和具體工作任務(wù),為進(jìn)一步抓好懲防體系建設(shè)工作奠定了理論指導(dǎo)思想。
四是全面落實(shí)"兩個(gè)責(zé)任".制訂了《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見(jiàn)》,明確我局黨組要把貫徹落實(shí)工作規(guī)劃和實(shí)施辦法列入重要議事日程,與食品藥品監(jiān)管工作同部署、同落實(shí)、同檢查。局主要負(fù)責(zé)同志嚴(yán)格執(zhí)行"五個(gè)不直接分管",領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要認(rèn)真履行"一崗雙責(zé)",切實(shí)抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。紀(jì)檢組監(jiān)察室轉(zhuǎn)職能、轉(zhuǎn)方式、轉(zhuǎn)作風(fēng)。努力推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
五是為科級(jí)干部建立電子廉政檔案。為局機(jī)關(guān)科以上黨員干部及直屬事業(yè)單位班子成員均建立了電子廉政檔案。將所有符合要求的干部全部納入廉政檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的范圍之內(nèi),做到檔案"一人一卷",并及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新,同時(shí),廉政檔案還將作為黨員干部提拔任用、評(píng)先晉優(yōu)的重要依據(jù)之一。
六是開(kāi)展行政許可回訪活動(dòng)。制定行政許可回訪實(shí)施方案,并全程參與,()全面了解系統(tǒng)工作人員在日常監(jiān)管中是否存在違紀(jì)違規(guī)行為,并傾聽(tīng)行政相對(duì)人對(duì)進(jìn)一步加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管工作的意見(jiàn)和建議。
七是專項(xiàng)整治吃喝風(fēng)、"紅包"風(fēng)。根據(jù)市紀(jì)委《文件精神,在局機(jī)關(guān)開(kāi)展吃喝風(fēng)、"紅包"風(fēng)專項(xiàng)整治活動(dòng),組織全局黨員干部學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和習(xí)近平總書(shū)記系列講話,每位黨員干部逐一對(duì)照吃喝風(fēng)、"紅包"風(fēng)重點(diǎn)整治內(nèi)容,深入查擺自身問(wèn)題,扎實(shí)開(kāi)展自查自糾,如實(shí)填寫(xiě)《個(gè)人吃喝風(fēng)自查表》,簽訂《黨員干部杜絕吃喝風(fēng)、"紅包"風(fēng)公開(kāi)承諾書(shū)》、《個(gè)人收送"紅包"零持有報(bào)告》,對(duì)已經(jīng)接收的"紅包",由本人一律退回;確實(shí)無(wú)法退回的"紅包",主動(dòng)上交市局紀(jì)檢組。
八是認(rèn)真落實(shí)"政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目".根據(jù)安排,今年,我局今年共四次參加政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目,均做到"帶隊(duì)有領(lǐng)導(dǎo)、上線有內(nèi)容、問(wèn)題有解答、事后有反饋",充分利用好這個(gè)平臺(tái),為聽(tīng)眾安全飲食用藥答疑解惑。
九是扎實(shí)做好信訪工作。一是繼續(xù)做好領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門接訪工作。根據(jù)局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)門接訪實(shí)施意見(jiàn)的要求,每周安排一位黨組成員接待群眾來(lái)信來(lái)訪,紀(jì)檢監(jiān)察室全面做好協(xié)助工作。二是圓滿完成"一局一周"接訪。根據(jù)市信訪聯(lián)合接待中心文件精神,我局領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員兩次到市信訪局聯(lián)合接待中心接待群眾來(lái)訪,圓滿完成接訪任務(wù)。
同時(shí),還根據(jù)相關(guān)要求,定期向市糾風(fēng)辦、監(jiān)察局上報(bào)信息,及時(shí)認(rèn)真維護(hù)陽(yáng)光信訪系統(tǒng)并按時(shí)處理信訪事項(xiàng),全面做好幫扶各項(xiàng)工作,認(rèn)真開(kāi)展矛盾大排查,確保各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。
20xx年,本人在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但同時(shí)也存在著不足,下一步,我將針對(duì)自己存在的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己理論水平,努力創(chuàng)新方式方法,認(rèn)真做好本職工作。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇十四
現(xiàn)將畢業(yè)以來(lái)從事銷售工作中的目標(biāo)和職責(zé)總結(jié)如下:
第一、作為一名銷售人員,認(rèn)清自己的職責(zé),完成自己的本職工作
第二、全力以赴完成自己所負(fù)責(zé)客戶的訂單;
第四、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有工作;
第五、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并總結(jié),發(fā)掘新的銷售機(jī)會(huì);
第六、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,
牢記三項(xiàng)要?jiǎng)?wù):客戶、公司、自己。
明確了自己的職責(zé),就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務(wù)以來(lái),從工作中一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的要求來(lái)執(zhí)行。
首先,從商務(wù)禮儀方面入手,在拜訪客戶的過(guò)程中需注意和具備的基本素質(zhì),如電話禮儀,怎么去約見(jiàn)客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時(shí)怎么平和的去交流,還有在和客戶見(jiàn)面的過(guò)程中注意的禮儀和說(shuō)話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項(xiàng)目信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對(duì)產(chǎn)品了解了,才有堅(jiān)實(shí)的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進(jìn)去,產(chǎn)生共鳴。對(duì)于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,對(duì)其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,當(dāng)然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓?fù)鋱D,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢(shì),那么我們是怎么實(shí)現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問(wèn)題在后續(xù)都要加緊學(xué)習(xí)。
再次,分析客戶信息并適時(shí)制定方案,針對(duì)該客戶如何獲得其支持。和領(lǐng)導(dǎo)及同事勤溝通、勤交流,請(qǐng)教遇到的困難,目前存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求提高。
最后,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)十個(gè)月來(lái)的實(shí)踐讓我認(rèn)清楚了作為銷售員獲得客戶的認(rèn)可和拿下訂單至關(guān)重要。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過(guò)程中,應(yīng)該明確任務(wù),主動(dòng)積極,要求保質(zhì)保量按時(shí)完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內(nèi)部情況,對(duì)決策鏈進(jìn)行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對(duì)于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開(kāi)始切入。
針對(duì)我工作以來(lái)做的工作進(jìn)行梳理,主要有:
不足和需要改進(jìn)處:
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,青春有短暫的得與失,但我們?cè)诤醯氖浅砷L(zhǎng),常言道:知錯(cuò)能改,善莫大焉。
在工作中,每前進(jìn)一步都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進(jìn)的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結(jié)。總體來(lái)說(shuō)自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說(shuō)法方式方法,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個(gè)膠殼,方便喝,結(jié)果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之,通過(guò)在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,一直在不斷的努力改進(jìn)和進(jìn)步中。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),防止以前的錯(cuò)誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個(gè)客戶。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),利用一切可利用的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),并提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇十五
大家好!今天我們?cè)诖寺≈卣匍_(kāi)20xx年工作總結(jié)表彰大會(huì),首先,我謹(jǐn)代表集團(tuán)公司,向?yàn)殍F雄的發(fā)展辛勤付出的各位領(lǐng)導(dǎo)及員工表示最親切的問(wèn)候和最誠(chéng)摯的謝意,在這里,請(qǐng)?jiān)试S我衷心地向大家一聲“謝謝大家,你們辛苦了?!?BR> 在付出辛勤和灑滿汗水的道路上,我們腳踏實(shí)地地送走了2x,在充滿希冀和滿懷激情的道路上,我們又信心百倍地迎來(lái)了20xx年。
20xx年對(duì)于煤化公司而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲頗多的一年。過(guò)去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)總部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅(jiān)持“創(chuàng)綠色公司,做全球公民”的經(jīng)營(yíng)理念,審時(shí)度勢(shì),統(tǒng)攬全局,抓機(jī)遇、求發(fā)展,公司全體員工,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干,以力爭(zhēng)打造“資源節(jié)約型,環(huán)境友好型”的新型企業(yè)為目標(biāo),切實(shí)完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。下面我將從經(jīng)營(yíng)、供銷、生產(chǎn)、安全、節(jié)能環(huán)保幾個(gè)方面對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)同時(shí)對(duì)20xx年工作計(jì)劃進(jìn)行全面部署。
規(guī)范制度、完善預(yù)算,加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,xx我們將管理工作納入首要位置,財(cái)務(wù)部認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支,著重從以下幾個(gè)方面努力,確保了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使財(cái)務(wù)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。
一是制定完善了部門規(guī)章制度。財(cái)務(wù)部首先從制度上規(guī)范了員工,修改、補(bǔ)充、完善了原有的財(cái)務(wù)制度,并制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、分工到人,確保了每一項(xiàng)工作都由專人負(fù)責(zé);二是完善預(yù)算體系。20xx年是公司管理年,預(yù)算工作尤為重要,可以說(shuō)沒(méi)有預(yù)算就沒(méi)有管理。全面預(yù)算管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作的始終,做到全年開(kāi)支有預(yù)算,有計(jì)劃,確保資金平衡,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的保證;三是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實(shí)的反應(yīng)成本,財(cái)務(wù)人員親自深入車間各崗位,虛心學(xué)習(xí),對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品、每臺(tái)設(shè)備、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都做到了了如指掌。財(cái)務(wù)部還親自到各部門了解有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容,分析費(fèi)用開(kāi)支的合理性、必要性,規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷程序,減少節(jié)約不必要的開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;四是盤活閑置資產(chǎn),充分利用資源。對(duì)閑置材料進(jìn)行分類整理,為各單位共享,減少重復(fù)采購(gòu),做到備品配件有貨不買,無(wú)貨儲(chǔ)購(gòu),急用急買,緩用緩買。
在財(cái)務(wù)部人員的共同努力下,圓滿完成了全年的預(yù)算、成本核算工作。20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入億元,比20xx年減少億元,降幅約%;銷售成本億元,較上年減少億元,降幅約%;主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)萬(wàn)元,較上年減少萬(wàn)元,降幅約%;毛利率%,較上年降低%,降幅%。上繳稅金億元,比上年減少。
積極調(diào)整供應(yīng)、銷售機(jī)構(gòu),供銷工作井然有序。
在國(guó)際鋼鐵市場(chǎng)經(jīng)歷金融危機(jī)的大背景下,供應(yīng)部準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情,緊緊圍繞采購(gòu)計(jì)劃,積極調(diào)整采購(gòu)機(jī)構(gòu),本著“價(jià)格更低、效率更高、質(zhì)量更好,服務(wù)更優(yōu)”的原則,精心安排,科學(xué)組織,加強(qiáng)與煤礦企業(yè)的溝通協(xié)商,不但擴(kuò)大了與老客戶合作的數(shù)量和種類,還增加了許多資源豐富、煤質(zhì)優(yōu)良、運(yùn)輸暢通的新客戶,各種精煤的采購(gòu)時(shí)機(jī)把握得當(dāng),工作進(jìn)展順利,不但較好的確保公司煤炭供應(yīng)及時(shí),而且降低了采購(gòu)成本。
20xx年以前,公司銷售一直實(shí)行著本土戰(zhàn)略,服務(wù)于本省的鋼鐵企業(yè),因受金融危機(jī)與煤價(jià)高價(jià)位的雙重影響,焦化企業(yè)面對(duì)前所未有的'市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn),面對(duì)內(nèi)外困境,為擺脫不利的銷售處境,迅速適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)形勢(shì),銷售部全體業(yè)務(wù)人員在領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下加大走訪力度,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息變化,充分發(fā)揮營(yíng)銷技巧,在穩(wěn)定省內(nèi)老客戶、開(kāi)拓省內(nèi)新客戶的基礎(chǔ)上,實(shí)施走出去戰(zhàn)略和預(yù)付款模式,發(fā)展了一批實(shí)力雄厚的新客戶,尤其是焦炭質(zhì)量的不斷提高,使我公司焦炭?jī)r(jià)格一直高于同行業(yè),為公司贏得市場(chǎng)、占得先機(jī),抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力大大增強(qiáng)。
20xx年6月份,隨著公司組織構(gòu)架的調(diào)整,供應(yīng)部又增加了辦公用品、輔助材料等物資采購(gòu)工作。供應(yīng)部全體員工在原有工作的基礎(chǔ)上,再接再厲,強(qiáng)化采購(gòu)管理,采取有效措施,嚴(yán)格控制采購(gòu)成本,為公司節(jié)省了開(kāi)支。
(1)、“陽(yáng)光采購(gòu)策略”:公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事,在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受相關(guān)部門監(jiān)督。
(2)、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的原則開(kāi)展工作:繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)”的工作目標(biāo),采購(gòu)人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。同時(shí)調(diào)整了部分工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
(3)、加強(qiáng)對(duì)購(gòu)買物品價(jià)格信息的管理:每一次采購(gòu)票據(jù)都進(jìn)行了復(fù)印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立供應(yīng)部信息臺(tái)帳,以備隨時(shí)查閱、對(duì)比。
(4)、提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感:供應(yīng)部特別注重對(duì)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任感的培訓(xùn),除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料有效的追蹤。
物流公司通過(guò)與相關(guān)部門的通力合作,克服種種艱難險(xiǎn)阻,完成了本年度的貨運(yùn)任務(wù),保證了煤化公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在供應(yīng)部、銷售部、物流公司全體員工的共同努力下,圓滿完成全年供銷任務(wù)。全年共計(jì)采購(gòu)煤炭萬(wàn)噸;銷售焦炭萬(wàn)噸,煤焦油萬(wàn)噸,粗苯萬(wàn)噸,硫酸銨噸;回收貨款約億元;物流公司完成萬(wàn)噸貨物運(yùn)輸任務(wù),確保了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。
及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝,加大技術(shù)改造,圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。
針對(duì)焦化市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì),生產(chǎn)部門始終堅(jiān)持“保安全,提質(zhì)量,抓技改,降成本,增效益”的原則,根據(jù)供銷市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,根據(jù)各個(gè)部門每天的報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,下發(fā)整改通知及時(shí)調(diào)整工藝指標(biāo)、工藝參數(shù),保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量,對(duì)違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為及時(shí)進(jìn)行制止,全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,全年共生產(chǎn)焦炭約萬(wàn)噸,焦油7萬(wàn)噸,粗苯約萬(wàn)噸,硫銨約萬(wàn)噸,煤氣約億立方米,發(fā)電量約萬(wàn)千瓦時(shí),圓滿完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
加大安全教育培訓(xùn),安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行順利。
安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司發(fā)展的基礎(chǔ),更是工作的難點(diǎn)之所在,每一個(gè)細(xì)小的管理漏洞都會(huì)給安全工作造成不可預(yù)測(cè)的后果,為了克服各種不利因素對(duì)我們安全工作造成的影響,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下,我們?cè)诶^承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法,結(jié)合實(shí)際對(duì)安全工作進(jìn)行加強(qiáng)和創(chuàng)新,安全工作整體上是平穩(wěn)的,安全生產(chǎn)的勢(shì)頭總體上是好的。
1、安全檢查:xx共檢查各類隱患和問(wèn)題項(xiàng),平均整改率為%,隱患比較突出的以安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)巡檢不到位、設(shè)備跑冒滴漏等;檢查公司違紀(jì)人員人次,主要表現(xiàn)在睡崗、勞保用品穿戴、廠區(qū)內(nèi)吸煙等;崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程及公司相關(guān)制度文件等檢查人次,平均合格率為%;特殊操作程序進(jìn)行檢查次,班組安全活動(dòng)開(kāi)展情況次,參加各車間應(yīng)急演練次;全廠危險(xiǎn)作業(yè)監(jiān)護(hù)次;組織綜合性檢查次,季節(jié)性檢查次,重大風(fēng)險(xiǎn)源檢查次。與調(diào)度中心共同對(duì)外供煤氣進(jìn)行檢測(cè)次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)幫助解決,遏制了重大事故隱患的發(fā)生。
2、安全教育培訓(xùn):
(1)、規(guī)范日常安全教育:為規(guī)范日常安全教育,我們著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間幾個(gè)方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩?,進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識(shí)。
(2)、嚴(yán)抓外協(xié)監(jiān)護(hù)審核:針對(duì)七月份發(fā)生的兩起重大事故,我們進(jìn)行了深刻的反省,重新修訂了《外來(lái)施工隊(duì)安全管理制度》、《安全作業(yè)管理制度》等,有效的規(guī)范了對(duì)外來(lái)施工隊(duì)的管理并做好作業(yè)票辦理與書(shū)面安全告知工作。保證外協(xié)單位施工安全。
(3)外聘專業(yè)講師:5月,聘請(qǐng)安全評(píng)價(jià)中心老師,對(duì)最新的法律法規(guī)、國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的安全管理方法和管理經(jīng)驗(yàn)、事故案例剖析、特種作業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行了講解,管理人員接受到最新的安全信息,提高了安全管理水平,特種作業(yè)人員了解最新的行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),提高了業(yè)務(wù)水平。參加培訓(xùn)的30名安全管理人員,23名特種作業(yè)人員全部考試合格。
(4)、為增強(qiáng)員工的安全意識(shí),各分廠、部門組織了“安全在我心”的演講比賽,參賽選手用樸實(shí)的語(yǔ)言說(shuō)安全、道安全、宣傳安全,具有很強(qiáng)的感染力和教育意義,使員工受益匪淺。
3、安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行:重點(diǎn)夯實(shí)安全培訓(xùn)和安全標(biāo)準(zhǔn)化兩項(xiàng)基礎(chǔ)工作,不斷完善安全生產(chǎn)責(zé)任制和操作規(guī)程,修訂完善各分廠作業(yè)規(guī)程和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)控制程序,補(bǔ)充了安全標(biāo)準(zhǔn)化考核實(shí)施辦法和細(xì)則,進(jìn)一步完善了要害部位的安全管理規(guī)定,狠抓了現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督與檢查,經(jīng)全公司共同努力,安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到安全、文明、清潔生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了年初制定的安全奮斗目標(biāo)。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇十六
縣食安辦:
20xx年,我鎮(zhèn)食品安全工作在各業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定成效,作為主管領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)將工作情況述職如下:
一、建立健全食品安全管理網(wǎng)絡(luò)。
為使食品安全工作有人抓,有人管,分級(jí)負(fù)責(zé),層層落實(shí)責(zé)任,成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng),主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),學(xué)區(qū)校長(zhǎng)、衛(wèi)生院院長(zhǎng)等為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了兩名專職協(xié)管員、16名村級(jí)監(jiān)督信息員。
還成立了鎮(zhèn)食品安全專職辦公室,負(fù)責(zé)處理日常事務(wù)。
二、認(rèn)真組織,廣泛開(kāi)展了學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳活動(dòng)。
為提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化管理技能,增強(qiáng)干部食品安全意識(shí),堅(jiān)持每月召開(kāi)一次食品安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì),進(jìn)行食品安全知識(shí)及上級(jí)文件,政策法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和傳達(dá)貫徹,同時(shí)開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng),科學(xué)引導(dǎo)正確的消費(fèi)觀,提高群眾的自我保護(hù)能力。
全年共組織活動(dòng)12次,出動(dòng)宣傳車8次,發(fā)宣傳單20xx份。
三、切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管和整治,全面消除安全隱患。
1、嚴(yán)格食品流通領(lǐng)域的監(jiān)管。
定期不定期組織工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)部門對(duì)各類市場(chǎng)、食品加工企業(yè)、商店、餐館、學(xué)校、食堂等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行深入細(xì)致檢查,嚴(yán)格要求進(jìn)貨、制售索票制、臺(tái)賬制、嚴(yán)防無(wú)證生產(chǎn)和制售假冒過(guò)期食品,杜絕果蔬農(nóng)藥殘留超標(biāo),肉類未經(jīng)防疫檢疫上市。
今年組織檢查10次。
2、切實(shí)做好農(nóng)村聚餐宴會(huì)備案申報(bào),廚師安全管理及責(zé)任承諾工作。
對(duì)農(nóng)村各類聚餐宴會(huì),嚴(yán)格要求登記備案、申報(bào)、責(zé)任承諾,宴席廚師須持“健康證”、“培訓(xùn)合格證”上崗,以便監(jiān)督指導(dǎo),確保健康安全運(yùn)行。
共填寫(xiě)備案表和責(zé)任承諾書(shū)102份。
3、嚴(yán)格整治,徹底消除后患。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,嚴(yán)格查處,要求即行整改,絕不心慈手軟。
一年來(lái)查處3起。
四、工作方向:食品安全做好、做實(shí)、做完美,任務(wù)還很艱巨,還需倍加努力,積極探索工作的新思路、新方法、完善各項(xiàng)管理制度。
一是進(jìn)一步完善鎮(zhèn)域市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè);二是強(qiáng)化宣傳教育,徹底解決食品行業(yè)誠(chéng)信、道德失范,不正當(dāng)利益驅(qū)動(dòng)問(wèn)題;三是充分發(fā)揮利用社會(huì)監(jiān)督作用,助推監(jiān)管工作有效開(kāi)展;四是努力爭(zhēng)創(chuàng)“縣級(jí)食品安全示范鎮(zhèn)”。
xx
xxxx年xx月xx日
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年,食品科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,抓住市政府把食品藥品安全作為30項(xiàng)重點(diǎn)工作之一的契機(jī),認(rèn)真履行食品安全綜合監(jiān)管的三項(xiàng)職能,狠抓工作落實(shí)和工作創(chuàng)新,圓滿完成了全年的食品安全監(jiān)管任務(wù)。
現(xiàn)將全年的工作報(bào)告如下:
一、以食品藥品“三網(wǎng)”建設(shè)為重點(diǎn),大力加強(qiáng)了食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)
為了抓好食品藥品“三網(wǎng)”建設(shè),協(xié)助市政府元月份組織人員到先進(jìn)地區(qū)考察,3月份開(kāi)展了全市食品藥品安全監(jiān)管狀況調(diào)查,形成食品和藥品兩份調(diào)查報(bào)告。
隨后積極爭(zhēng)取市政府出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村食品藥品監(jiān)管工作的意見(jiàn)》(棗政辦發(fā)[20xx]52號(hào)),市編委下發(fā)了《關(guān)于明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品藥品安全監(jiān)管工作職能的意見(jiàn)》(棗編發(fā)[20xx]5號(hào))。
7月3日在嶧城區(qū)召開(kāi)了全市食品藥品“三網(wǎng)”建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),分管市長(zhǎng)全面部署并做重要講話,“三網(wǎng)”建設(shè)工作全面推開(kāi)。
按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施“三個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn),即一間辦公室,一部舉報(bào)電話,一臺(tái)上網(wǎng)電腦要求,及時(shí)督導(dǎo)各區(qū)(市)開(kāi)展機(jī)構(gòu)組建和人員配備工作,10月底全面完成了我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)食品藥品監(jiān)管機(jī)構(gòu)建設(shè)工作,全市64個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部設(shè)立了食品藥品監(jiān)管所(站),配備了專(兼)職監(jiān)管助理員,2481個(gè)行政村(居)都配備了信息監(jiān)督員。
實(shí)現(xiàn)了人員、辦公地點(diǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施三到位。
各監(jiān)管所(站)分別制定了工作職責(zé)、工作制度、信息員管理辦法以及監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)分布圖,而且全部上墻。
區(qū)級(jí)食品藥品監(jiān)管局與每個(gè)監(jiān)管所(站)簽訂了年度目標(biāo)責(zé)任書(shū),并對(duì)全體監(jiān)管人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)。
由于經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選、正規(guī)培訓(xùn),工作人員素質(zhì)過(guò)硬、責(zé)任明確,工作局面很快打開(kāi)。
二、省、市兩級(jí)食品安全示范縣創(chuàng)建工作扎實(shí)開(kāi)展
經(jīng)過(guò)各區(qū)(市)申報(bào)、市局推薦與省局審核,嶧城區(qū)被確定為省級(jí)食品安全示范縣創(chuàng)建單位,臺(tái)兒莊區(qū)被確定為市級(jí)食品安全示范縣創(chuàng)建單位。
為確保創(chuàng)建工作順利開(kāi)展,我們隨市局領(lǐng)導(dǎo)分別到兩個(gè)區(qū)與區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,取得兩個(gè)區(qū)的區(qū)委、區(qū)政府高度重視。
嶧城區(qū)政府專門下發(fā)文件,將食品安全納入政府20xx年目標(biāo)管理考核,成立了由20個(gè)部門為成員的示范縣創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,將創(chuàng)建任務(wù)細(xì)化分解到各級(jí)各部門,并在全區(qū)推行了“234工程”,即“兩個(gè)建設(shè)”(“三網(wǎng)”和信用體系)、“三項(xiàng)工程”(示范基地、萬(wàn)村千鄉(xiāng)和食品放心工程)、“四個(gè)結(jié)合”(集中整治與制度建設(shè)相結(jié)合、嚴(yán)格執(zhí)法與科學(xué)監(jiān)管相結(jié)合、打假治劣與扶優(yōu)扶強(qiáng)相結(jié)合、日常監(jiān)管與創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合),通過(guò)廣泛宣傳、強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)指導(dǎo),軟硬件建設(shè)一齊上,確保了創(chuàng)建工作進(jìn)度和質(zhì)量。
臺(tái)兒莊區(qū)政府在成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、制定實(shí)施方案的基礎(chǔ)上,先后舉辦了食品安全杯籃球賽、首屆美食文化節(jié)等大型宣傳活動(dòng),全區(qū)上下形成濃厚氛圍,創(chuàng)建工作取得明顯成效,為明年按時(shí)通過(guò)省、市局驗(yàn)收奠定了良好的基礎(chǔ)。
三、食品安全專項(xiàng)整治成效顯著
(一)認(rèn)真開(kāi)展了農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整治。
根據(jù)省局部署,結(jié)合我市實(shí)際,先后開(kāi)展了小作坊、桶裝水、河豚魚(yú)、豬肉及副食品質(zhì)量等一系列食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng)。
全市145家食品生產(chǎn)加工小作坊100%簽訂了食品質(zhì)量安全承諾書(shū),100%建立了進(jìn)貨銷售臺(tái)帳,并限定區(qū)域銷售。
全市桶裝飲用水在鞏固去年整治成果的基礎(chǔ)上,今年又責(zé)令停產(chǎn)整頓26家企業(yè),取締黑窩點(diǎn)2處,查處有問(wèn)題飲用水500余桶。
在河豚魚(yú)專項(xiàng)檢查中,對(duì)薛城區(qū)某酒店經(jīng)營(yíng)河豚魚(yú)案件進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
在豬肉等副食品質(zhì)量專項(xiàng)檢查中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理了嶧城區(qū)某養(yǎng)殖場(chǎng)加工儲(chǔ)存病死禽肉案件,對(duì)1500千克病死禽肉進(jìn)行了無(wú)毒化處理。
為確保夏季食品安全無(wú)事故,我市于7月15日至9月15日開(kāi)展了為期兩個(gè)月的夏季食品安全監(jiān)督檢查活動(dòng)。
全市共檢查各類生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位3720家,立查案件121起,端掉黑窩點(diǎn)29個(gè),處罰款24.38萬(wàn)元,有效凈化了夏季食品市場(chǎng),最大程度地遏制了制售假冒偽劣食品現(xiàn)象。
此外,我市于元旦、春節(jié)、五一、中秋、國(guó)慶五個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日期間,均投入大量人力、物力,分別組織開(kāi)展了集中整治活動(dòng),確保了節(jié)日食品安全。
(二)針對(duì)城頭豆制品開(kāi)展綜合整治活動(dòng)。
食品企業(yè)述職報(bào)告篇十七
x年,xx縣藥監(jiān)局稽查隊(duì)認(rèn)真貫徹黨的精神,嚴(yán)格按照市局、縣局下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)開(kāi)展工作;以創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”為契機(jī),以開(kāi)展“藥品兩打兩建”轉(zhuǎn)型行動(dòng)為抓手,轉(zhuǎn)變工作思路,健全機(jī)制,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),重拳打擊制假售假違法行為,從源頭促進(jìn)藥械質(zhì)量上新臺(tái)階,樹(shù)立藥監(jiān)新形象,為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航?,F(xiàn)將稽查隊(duì)全年工作匯報(bào)如下:
1、抓監(jiān)管,規(guī)范涉藥機(jī)構(gòu)行為。今年以來(lái),我局稽查隊(duì)以農(nóng)村藥品醫(yī)療器械市場(chǎng)監(jiān)督管理為重點(diǎn),加大了對(duì)涉藥單位的監(jiān)管力度。為確保對(duì)農(nóng)村涉藥機(jī)構(gòu)監(jiān)管到位,把監(jiān)管任務(wù)進(jìn)行分解,責(zé)任到人,整合了監(jiān)管資源,調(diào)動(dòng)了行政執(zhí)法人員的工作積極性。自x年x月至x年x月底,共檢查單位數(shù)x家,檢查次數(shù)共計(jì)x次,出動(dòng)車輛x臺(tái)次,受理舉報(bào)x起,已全部調(diào)查核實(shí)。辦理違法違規(guī)案件x件,全為一般程序案件,其中移交公安機(jī)關(guān)案件x件,罰沒(méi)款繳庫(kù)共計(jì)x萬(wàn)余元。
2、抓服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意基層站所”,提高服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)中原崛起河南振興創(chuàng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境。
創(chuàng)建活動(dòng)共分3個(gè)階段進(jìn)行,x年6月為動(dòng)員部署階段,組織召開(kāi)了“群眾滿意基層站所”動(dòng)員會(huì),制定創(chuàng)建方案,并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總體部署。x年7月至10月20日為組織實(shí)施階段,我局稽查隊(duì)通過(guò)發(fā)放“xx縣藥監(jiān)局創(chuàng)建基層滿意站所征求意見(jiàn)表”和對(duì)所監(jiān)管企業(yè)進(jìn)行走訪、電話回訪等形式查找問(wèn)題,主要反映的問(wèn)題和建議有以下幾點(diǎn):
1、為啥不張欄通報(bào)不合格藥品信息。
2、應(yīng)自覺(jué)接受群眾監(jiān)督,設(shè)置并公開(kāi)舉報(bào)監(jiān)督電話。
3、應(yīng)建立藥品質(zhì)量信息動(dòng)態(tài)公示欄,通報(bào)不合格藥品信息。
4、執(zhí)法時(shí)應(yīng)主動(dòng)亮證執(zhí)法。
5、應(yīng)嚴(yán)厲打擊違法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)藥品、醫(yī)療器械、保健品行為。
6、要先通知企業(yè)整改,在實(shí)施處罰。對(duì)群眾和企業(yè)提出的意見(jiàn)和建議,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真梳理問(wèn)題情況,制定整改案,建立工作臺(tái)帳,明確負(fù)責(zé)人和整改期限,并通過(guò)對(duì)內(nèi)制訂稽查內(nèi)部工作制度、監(jiān)督制度,對(duì)外公布執(zhí)法制度、藥品、醫(yī)療器械舉報(bào)電話、辦案流程圖、執(zhí)法人員崗位公示欄,藥品質(zhì)量信息通報(bào)欄等措施進(jìn)行改進(jìn)工作方式、扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),做到件件有回復(fù),事事有交待。有效提升了服務(wù)水平和工作效率。x年10月21日至12月為考核總結(jié)階段,深入查找差距問(wèn)題,認(rèn)真整改,配合市縣兩級(jí)糾風(fēng)辦的綜合考評(píng)。目前我局稽查隊(duì)正在積極配合市縣兩級(jí)糾風(fēng)辦的綜合考評(píng)。爭(zhēng)取獲得“群眾滿意基層站所”榮譽(yù)稱號(hào)。
1、藥品稽查工作基礎(chǔ)薄弱。由于基層涉藥單位點(diǎn)多、面廣、分散不集中,執(zhí)法任務(wù)重,藥品稽查人員力量明顯不足。另外由于辦案設(shè)備與取證工具配備方面的不足,以及應(yīng)急處理機(jī)制不健全等,在一定程度上限制了稽查工作的深入開(kāi)展。
2、涉藥單位守法意識(shí)與當(dāng)前形勢(shì)不適應(yīng)。由于監(jiān)管相對(duì)人的素質(zhì)良莠不齊,造成一些藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)缺少依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)。另外對(duì)各涉藥單位從業(yè)人員的法律、法規(guī)培訓(xùn)還不夠充分,也容易出現(xiàn)不懂法而違法的情況。
3、相關(guān)職能部門之間的配合難協(xié)調(diào)。由于藥品執(zhí)法在需要相關(guān)部門配合時(shí),得不到及時(shí)有效的配合,造成執(zhí)法效率降低,使違法行為得不到及時(shí)有效的處罰或處罰后不能較好的執(zhí)行等難題。
1、加強(qiáng)藥品監(jiān)管能力和基礎(chǔ)建設(shè),推進(jìn)科學(xué)監(jiān)管。我局已按照市局要求做好縣級(jí)食品藥品監(jiān)管檢測(cè)機(jī)構(gòu)能力建設(shè)項(xiàng)目需求的調(diào)研,使人力、物力、財(cái)力方面向基層稽查部門傾斜,配備必要的設(shè)施、設(shè)備,確保執(zhí)法科室在使用車輛方面有較大的自主權(quán)。及時(shí)購(gòu)置手提電腦、照相機(jī)、攝像機(jī)等可以在現(xiàn)場(chǎng)取證的工作,從而有效避免事后取證困難的現(xiàn)象發(fā)生。
2、提高執(zhí)法人員素質(zhì),加大執(zhí)法力度。對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并通過(guò)開(kāi)展多種形式教育活動(dòng),促使執(zhí)法人員做到嚴(yán)格按照科學(xué)發(fā)展觀要求,認(rèn)真履行藥品監(jiān)管職責(zé),做人民忠誠(chéng)的藥監(jiān)衛(wèi)士。另外要建立健全內(nèi)部約束機(jī)制,保證處罰案件的順利查處執(zhí)行。
3、加大協(xié)調(diào)力度,提高稽查效率。要真正提高稽查工作效率,還需要政府各職能部門的協(xié)調(diào)配合,作為藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督執(zhí)法主體的藥監(jiān)部門要主動(dòng)與公安、工商、畜牧、質(zhì)檢等部門聯(lián)系,共同維護(hù)市場(chǎng)安全穩(wěn)定。