酒店客房中秋節(jié)營銷方案大全(23篇)

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    方案的實施需要有明確的責(zé)任人和具體的時間表,以確保順利進(jìn)行。那么如何制定一個合理和有效的方案呢?下面是一些制定方案的常見方法和技巧。以下是一些經(jīng)過驗證有效的方案,希望能夠?qū)δ墓ぷ饔兴鶐椭?BR>    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇一
    農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。恰好今年中秋節(jié)在國慶節(jié)期間重合,結(jié)合本酒店的`實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,本部門特制定此方案:
    主題:歡度佳節(jié)。
    一,目的樹立本酒店品牌,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收。
    二,市場目標(biāo)分析本酒店客源主要為企事業(yè)單位和少量私款消費(fèi),這就需要酒店在提高檔次外兼顧私款消費(fèi)的客源。
    客房和餐飲價格基本上保持不變,但考慮節(jié)日期間的一些活動安排可采取打折或禮包的形式推出。
    餐飲銷售,要做到菜品豐富、多樣且價位低,但要考慮純利潤來進(jìn)行促銷活動,建議對價格高的菜采取減量或減價方法。
    1,客房。
    活動期間標(biāo)間/單間可享受xxx/間天,含早餐優(yōu)惠。
    “財富之秋”團(tuán)圓房(套房):xxx/間/天,含早餐、贈價值188元二人團(tuán)圓套餐一份優(yōu)惠。
    活動期間入住賓客每間房可獲贈餐飲代金券50元。
    活動期間入住賓客均可延遲退房時間至14:00。
    如果賓客生日是八月十五的,憑有效證件,客房可享受6折,含早餐優(yōu)惠。
    2,餐飲。
    合家歡團(tuán)圓套餐:xxx元;。
    財富團(tuán)圓套餐:xxx元。
    如果一家人中有一個人生日是八月十五的,憑有效證件,在本酒店聚餐可享受6折優(yōu)惠(不含贈券、特價菜)。
    建議:餐廳推出具有本酒店特色的關(guān)于中秋節(jié)菜品,月餅等。
    酒店布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出國慶中秋佳節(jié)的味道,具體內(nèi)容如下:
    9月xx日酒店門口雨搭下懸掛燈籠4個,內(nèi)容:歡度國慶;。
    9月xx日酒店門口懸掛條幅一條,內(nèi)容:恭祝全市人民國慶中秋佳節(jié)快樂;。
    酒店大堂、中餐廳布易拉寶各一個;。
    中餐廳門口掛大型八角燈籠2個;。
    酒店前臺、中餐廳吧臺布八角燈籠2個及大堂吧各桌布八角燈籠一個;。
    廣告宣傳費(fèi)用共計:55元。
    八角燈籠由采購根據(jù)型號的大小報價。
    易拉寶4個共計:12元。
    條幅1條共計:1元。
    除燈籠費(fèi)用外,此次促銷費(fèi)用共計572元。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇二
    為即將敲響的圣誕鐘聲拉開悠揚(yáng)的序幕
    1、酒店大堂正中間放置一約10米高的圣誕樹,圣誕樹上布置星星燈、圣誕紅、鈴鐺等點綴,在圣誕樹旁邊設(shè)計制作一圣誕鹿車、小雪人、圣誕老人雕塑。大堂右手邊設(shè)計一姜餅屋,可出售各式面包、圣誕節(jié)巧克力和其它圣誕節(jié)禮物,大堂各角落布置小的圣誕樹,裝飾星星燈,三樓靠近大堂區(qū)域也相應(yīng)做圣誕節(jié)的裝飾,必要處可放置圣誕樹。
    2、采購圣誕禮花在酒店大堂進(jìn)行布置,隨著總經(jīng)理宣布開燈儀式的`開始,需要制造出大堂禮花綻放,星星點點的雪花從穹頂上飄落的效果。
    3、大堂需要進(jìn)行雞尾酒會的布置,屆時,將邀請約50名酒店重要客戶及相關(guān)媒體參加此次我酒店的圣誕節(jié)開燈儀式,以增加酒店圣誕節(jié)活動的社會影響力。
    圣誕動聽的歌曲,圣誕唱詩班美妙的歌聲、圣誕老人、小丑的表演將使現(xiàn)場變成一片歡樂的海洋。
    餐飲部需于12月9日前完成雞尾酒會的擺臺及食品、酒水方案并報董事總經(jīng)理批示
    人力資源部需于12月13日前完成圣誕節(jié)唱詩班、圣誕老人、圣誕小丑的人選及培訓(xùn)工作
    工程部需要在12月9日前完成圣誕樹、燈光的安裝及總經(jīng)理開啟儀式燈光的所有線路調(diào)控工作。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇三
    農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。恰好今年中秋節(jié)在國慶節(jié)期間重合,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,本部門特制定此方案:
    主題:歡度佳節(jié)
    一,目的樹立本酒店品牌,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收。
    二,市場目標(biāo)分析本酒店客源主要為企事業(yè)單位和少量私款消費(fèi),這就需要酒店在提高檔次外兼顧私款消費(fèi)的客源。
    三,酒店中秋節(jié)活動方案定價策略
    客房和餐飲價格基本上保持不變,但考慮節(jié)日期間的一些活動安排可采取打折或禮包的形式推出。
    餐飲銷售,要做到菜品豐富、多樣且價位低,但要考慮純利潤來進(jìn)行促銷活動,建議對價格高的菜采取減量或減價方法。
    四,酒店中秋節(jié)活動方案活動內(nèi)容
    1,客房
    活動期間標(biāo)間/單間可享受xxx/間天,含早餐優(yōu)惠。
    “財富之秋”團(tuán)圓房(套房):xxx/間/天,含早餐、贈價值188元二人團(tuán)圓套餐一份優(yōu)惠。
    活動期間入住賓客每間房可獲贈餐飲代金券50元。
    活動期間入住賓客均可延遲退房時間至14:00。
    如果賓客生日是八月十五的,憑有效證件,客房可享受6折,含早餐優(yōu)惠。
    2,餐飲
    合家歡團(tuán)圓套餐:xxx元;
    財富團(tuán)圓套餐:xxx元。
    如果一家人中有一個人生日是八月十五的,憑有效證件,在本酒店聚餐可享受6折優(yōu)惠(不含贈券、特價菜)。
    建議:餐廳推出具有本酒店特色的關(guān)于中秋節(jié)菜品,月餅等。
    五,酒店中秋節(jié)活動方案活動布置
    酒店布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出國慶中秋佳節(jié)的味道,具體內(nèi)容如下:
    9月xx日酒店門口雨搭下懸掛燈籠4個,內(nèi)容:歡度國慶;
    9月xx日酒店門口懸掛條幅一條,內(nèi)容:恭祝全市人民國慶中秋佳節(jié)快樂;
    酒店大堂、中餐廳布易拉寶各一個;
    中餐廳門口掛大型八角燈籠2個;
    酒店前臺、中餐廳吧臺布八角燈籠2個及大堂吧各桌布八角燈籠一個;
    六,酒店中秋節(jié)活動方案活動預(yù)計費(fèi)用
    廣告宣傳費(fèi)用共計:55元。
    八角燈籠由采購根據(jù)型號的大小報價。
    易拉寶4個共計:12元
    條幅1條共計:1元。
    除燈籠費(fèi)用外,此次促銷費(fèi)用共計572元。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇四
    圖文并茂,增強(qiáng)感染力。理解程度計較難。
    1、月餅
    活動名稱:月餅圓,月兒圓
    活動形式:由面點師表演并指導(dǎo)有興趣的員工制作月餅(可以以組為單位進(jìn)行),并評選出最有創(chuàng)意獎最受歡迎獎最正宗獎等給予獎勵。品月餅、賞月亮――員工相互討論。
    2、孔明燈
    活動名稱:孔明燈,月兒明
    活動形式:由專門技師現(xiàn)場表演和有興趣的員工制作(可以以組為單位進(jìn)行),為以后放飛做準(zhǔn)備。與員工互動,調(diào)動員工的'積極性與熱情度。簽字――員工在公司提前做好的大的孔明燈上簽下愿望祝福等。放飛孔明燈――放飛心情。
    孔明燈又稱天燈、祈福燈或者平安燈,當(dāng)精彩的節(jié)目演出后,大家將中秋心愿寫在孔明燈上,看著掛在夜空里圓圓的月亮,趁著月色,一起點燃放飛。將節(jié)目拉向高潮。
    1、舞臺布置――包括一個大型的背景屏,以供故事講解是播放投影。
    2、音響設(shè)備布置
    3、燈光照明布置
    4、觀眾席布置
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇五
    距離農(nóng)歷20xx年8日15中秋節(jié)還有一個段時間。中秋是一個溫馨、團(tuán)圓的美好日子,一個具有悠久歷史文化的傳統(tǒng)節(jié)日,同時也是各企業(yè)增加銷售,接近員工與員工、員工與企業(yè)之間的距離,達(dá)到一種和平友好的精神,更好的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
    在中秋節(jié)這一天,家家戶戶都吃團(tuán)圓飯,品月餅,賞明月,到處洋溢著喜慶氣氛。在這一天里也有很多在外工作的人因為工作的原因而不能回家陪自己的父母吃團(tuán)圓飯、賞月品月餅,這就需要企業(yè)給予員工更多關(guān)注,那么企業(yè)該如何出高招,打造節(jié)日氣氛,關(guān)注員工的情感需求,營造出一片“幾處笙聲留朗月,萬家蕭管樂中秋”的歡樂景象呢?既能頌揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)文化,又能豐富員工的精神物質(zhì)生活,增強(qiáng)凝聚力和員工歸宿感,更好地體現(xiàn)企業(yè)家庭般的和諧氛圍。
    今天就以某酒店為與大家分享酒店中秋策劃方案,看該酒店是如何令自己的員工在異彩紛呈的文化活動中,增強(qiáng)員工對中國悠久歷史文化的認(rèn)識,拉近員工與員工、員工與企業(yè)之間的距離。
    以“同一月餅,同一夢想”為主題,營造“歡樂和諧,與時俱進(jìn)”的公司氣氛,提升企業(yè)形象。
    農(nóng)歷八月十四或者十五。
    酒店培訓(xùn)室。
    1、現(xiàn)場主持人要有很強(qiáng)的控制能力、言語表達(dá)能力,節(jié)目設(shè)計必須合理、有趣,讓員工能夠很好的理解參與。
    2、制作一些精美卡片,上面印刷中秋節(jié)來歷、典故、賞月、詩詞等內(nèi)容,發(fā)給員工作為此次活動的紀(jì)念,既能讓員工長時間記住此次活動又能更好的了解中國文化。
    1、活動形式:動態(tài)或者靜態(tài)影像資料播放,由主持人講解。
    活動名稱:中秋,你知道嗎?
    圖文并茂,增強(qiáng)感染力。理解程度計較難。
    活動名稱:月餅圓,月兒圓。
    活動形式:由面點師表演并指導(dǎo)有興趣的員工制作月餅(可以以組為單位進(jìn)行),并評選出最有創(chuàng)意獎最受歡迎獎最正宗獎等給予獎勵。
    品月餅、賞月亮——員工相互討論。
    2、孔明燈。
    活動名稱:孔明燈,月兒明。
    活動形式:由專門技師現(xiàn)場表演和有興趣的員工制作(可以以組為單位進(jìn)行),為以后放飛做準(zhǔn)備。
    與員工互動,調(diào)動員工的積極性與熱情度。簽字——員工在公司提前做好的大的孔明燈上簽下愿望祝福等。放飛孔明燈——放飛心情。
    孔明燈又稱天燈、祈福燈或者平安燈,當(dāng)精彩的節(jié)目演出后,大家將中秋心愿寫在孔明燈上,看著掛在夜空里圓圓的月亮,趁著月色,一起點燃放飛。將節(jié)目拉向高潮。
    1、舞臺布置——包括一個大型的背景屏,以供故事講解是播放投影。
    2、音響設(shè)備布置。
    3、燈光照明布置。
    4、觀眾席布置。
    現(xiàn)場清理安排。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇六
    “每逢佳節(jié)倍思親”,一年一度的中秋佳節(jié)即將來臨,為活躍節(jié)日氣氛,酒店擬舉辦第二屆“搏餅”活動,具體方案如下:
    一、搏餅介紹。
    1、來歷。
    傳說在明末清初時,鄭成功帶領(lǐng)士兵遠(yuǎn)赴臺灣抵搞荷蘭侵略者。到了中秋節(jié),鄭成功創(chuàng)造了“搏餅”的規(guī)則鼓勵士兵玩,排解了士兵思家的情緒。后來,臺灣收復(fù)了,“搏餅”的規(guī)則也就流傳下來。
    每會餅設(shè)“狀元”1個每會餅設(shè)“狀元”1個,“對堂”2個,“三紅”4個,“四進(jìn)”8個,“二舉”16個,“一秀”32個。全會有大小63塊餅,含七九六十三之?dāng)?shù),是個吉利數(shù)。國為九九八十一是帝王所用的數(shù),而鄭成功封過延平王,所以用六十三之?dāng)?shù)。
    2、備物:10人/桌。
    a、骰子六顆大碗一個(甩骰子用)。
    b、獎品63份。
    狀元(紅包50元)對堂(2份15元)四進(jìn)(4份6元)。
    三會(8份中4元)二舉(16份2元)一秀(32份1元)。
    3、規(guī)則玩法。
    名稱。
    排列組合。
    得餅說明。
    狀元插金花。
    四粒紅四點,二粒紅一點。
    可得狀元和兩個對堂,不被追繳。
    紅六勃。
    六粒紅四點。
    可追繳全部的獎品,但得與大家分享,分多少,由得主決定。
    幺點六勃。
    六粒紅一點。
    得狀元,可被追繳,要請客。
    黑六勃。
    六粒六點(二點、三點、五點)。
    獎品由大家平分。
    五王。
    五粒紅四點。
    得狀元,可被追繳。
    五子。
    五粒一點(二點、三點、五點、六點)。
    得狀元,可被追繳。
    狀元。
    四粒紅四點。
    得狀元,可被追繳。
    對堂。
    同時出現(xiàn)一、二、三、四、五、六點。
    得對堂一個,可被追繳。
    三紅。
    三粒紅四點。
    得三紅一個,可被追繳。
    四進(jìn)。
    四粒一點(二點、三點、五點、六點)。
    得四進(jìn)一個,不被追繳。
    二舉。
    兩粒紅四點。
    得二舉一個,不被追繳。
    一秀。
    一粒紅四點。
    得一秀一個,不被追繳。
    當(dāng)五子得主的另1粒骰子是紅四點時,他還可以得一秀一個;。
    附:
    當(dāng)四進(jìn)得主的另2粒骰子均為紅四點時,他還可以得二舉一個;。
    當(dāng)四進(jìn)得主的另2粒骰子中只有一粒紅四點時,他還可以得一秀一個;。
    注:
    二、活動目的。
    1、增添酒店節(jié)日氣氛;。
    2、活躍員工生活;。
    3、體現(xiàn)酒店關(guān)心、重視員工生活;。
    4、酒店福利發(fā)放方式之一。
    三、活動安排。
    1、日期:9月15日、9月16日
    2、時間:15:00——18:00。
    3、地點:a、噴泉廣場(天氣好);b、餐廳一樓會議室(雨天)。
    4、參加人員:酒店全體員工。
    5、參加方式:全酒店分兩批進(jìn)行,各部門將本部門人員分為兩批,將兩批人員名單報至人力資源部,人力資源部將當(dāng)日各部門人員匯總分組。
    6、活動形式:以10人為一個單位。
    四、工作安排。
    1、責(zé)任部門:人力資源部。
    負(fù)責(zé)人:xx電話:xx。
    2、協(xié)助部門。
    財務(wù)部:協(xié)助采購獎品。
    安控部:廣場桌椅擺放12套及各桌獎品分發(fā)。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇七
    賓館有較大消費(fèi)支持及潛力客戶,新客源開發(fā),散客的固化,老客戶的維系。
    (溫情大回饋)
    ………….
    (一)特價房方案:
    1、特價房包含間。
    2、特價房為元/間,不含早餐。
    3、享受特價房將不再享受賓館其它優(yōu)惠活動。
    4、辦理退房結(jié)賬時必須現(xiàn)付。(類似于美團(tuán)網(wǎng))
    (二)現(xiàn)金券(或禮品劵)方案:
    1、現(xiàn)金券(或禮品劵)面額為元/張。
    2元以上的),在辦理退房結(jié)賬時現(xiàn)金結(jié)算,根據(jù)房間數(shù)量可獲得賓館現(xiàn)金券(或禮品劵),一房一張??腿嗽俅稳胱r,可憑此券減免正價房房價元。
    3、現(xiàn)金券(或禮品劵)使用期限為,一房僅限一張。
    4、特價房與現(xiàn)金券不能同時享用。
    5、此種方式不限時段,起始終止時間由賓館自由確定
    (三)常住客方案:
    1、凡持賓館卡的客人將享受最新協(xié)議價,零點餐飲享受折優(yōu)惠。
    2、按身份證入住統(tǒng)計,凡一個月入住達(dá)間以上的(含,賓館贈送體驗房一間或者升級入住一次(贈送房限定次月內(nèi)享受)。
    3、凡連續(xù)入住3天以上的(含3天),賓館贈送(水果)一份,同種房型。
    4、凡一次性入住間),賓館免收一間房費(fèi)(擇低房價免單)。例如:消費(fèi)間房,則按間房收費(fèi)。
    5、每月只要介紹新顧客累計達(dá)3名且每位新顧客在當(dāng)月賓館消費(fèi)達(dá)可送右的贈品。
    (四)散客方案
    1、當(dāng)日晚上10點后,元左右的禮品。(使用說明:建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應(yīng),而且在不影響客房正常銷售的情況下,賓館應(yīng)只針對某些入住率偏低的房型進(jìn)行促銷。截止日期和入住率的標(biāo)準(zhǔn),由賓館根據(jù)實際情況決定。)
    2月和月,某類客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情況下,規(guī)定時段內(nèi),可多次享受此房價。(使用說明:此類促銷多用于淡季促銷活動,建議預(yù)收房費(fèi)并限定入住次數(shù)。)
    3、凡活動期間入住的賓客憑入住相關(guān)資料每人每間都可抽獎一次,禮品不等。分一二三等獎?;蚍块g飲料一律免費(fèi)。
    1、針對散客,采用海報招貼,傳單發(fā)送,及網(wǎng)絡(luò)推廣方式
    2、針對??停捎秒娫?,短信及微信通知方式
    1、人員安排
    2、物料準(zhǔn)備
    1、海報
    2、傳單
    3、室內(nèi)專業(yè)攝影
    1、針對整個大的環(huán)境的影響,立足于遠(yuǎn)安消費(fèi)市場,此促銷方案長期有效,增強(qiáng)賓館人氣。
    2、各部門加強(qiáng)方案的學(xué)習(xí),部門負(fù)責(zé)人培養(yǎng)員工銷售的積極性,增強(qiáng)員工的凝聚力。
    3、前臺和財務(wù)對預(yù)訂單的管理和審核要嚴(yán)謹(jǐn),并加強(qiáng)部門間的溝通。前臺對已發(fā)現(xiàn)金券專人登記,在客人未持券消費(fèi)并有效期將至?xí)r,登記人員電話聯(lián)系予以溫馨提示。
    5、房務(wù)部提前做好特價房房型改造。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇八
    圖文并茂,增強(qiáng)感染力。理解程度計較難。
    活動名稱:月餅圓,月兒圓。
    活動形式:由面點師表演并指導(dǎo)有興趣的員工制作月餅(可以以組為單位進(jìn)行),并評選出最有創(chuàng)意獎最受歡迎獎最正宗獎等給予獎勵。品月餅、賞月亮——員工相互討論。
    2、孔明燈。
    活動名稱:孔明燈,月兒明。
    活動形式:由專門技師現(xiàn)場表演和有興趣的員工制作(可以以組為單位進(jìn)行),為以后放飛做準(zhǔn)備。與員工互動,調(diào)動員工的.積極性與熱情度。簽字——員工在公司提前做好的大的孔明燈上簽下愿望祝福等。放飛孔明燈——放飛心情。
    孔明燈又稱天燈、祈福燈或者平安燈,當(dāng)精彩的節(jié)目演出后,大家將中秋心愿寫在孔明燈上,看著掛在夜空里圓圓的月亮,趁著月色,一起點燃放飛。將節(jié)目拉向高潮。
    1、舞臺布置——包括一個大型的背景屏,以供故事講解是播放投影。
    2、音響設(shè)備布置。
    3、燈光照明布置。
    4、觀眾席布置。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇九
    20xx年12月15日至12月29日,金陵飯店梅苑、嘉賓廳、璇宮、金海灣、太平洋繼續(xù)推出餐飲系列繽紛優(yōu)惠,感恩金陵貴賓會員及住店賓客。
    連續(xù)入住兩晚或提前三天預(yù)訂可享受100元優(yōu)惠,金陵貴賓會員入住享受100元會員優(yōu)惠。此包價包含:
    *免費(fèi)享用一份價值147元豐盛的中西式自助早餐;
    *免費(fèi)歡迎水果;
    *免費(fèi)房內(nèi)有線/無線寬帶上網(wǎng);
    *延遲離店至下午二時(視房間狀況而定)。
    金陵貴賓會員通過金陵連鎖酒店官網(wǎng)、天貓金陵連鎖酒店旗艦店及金陵預(yù)訂中心以促銷價預(yù)訂客房,還可獲贈20xx金陵新年臺歷一本。
    備注:
    以上所有價格為凈價,已包含政府稅和服務(wù)費(fèi);
    本包價自20xx年12月15日起;敬請?zhí)崆邦A(yù)訂。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇十
    人事部計劃于中秋佳節(jié)之際(9月15日),組織全酒店舉辦一次中秋晚會,晚會具體事宜如下:
    1、晚會主題:
    2、晚會地點:
    多功能def廳。
    3、晚會時間:
    擬定20__年9月15日中秋節(jié)18:30—22:30。
    4、參與人員:
    酒店在職員工。
    5、晚會組織:
    人力資源部。
    6、晚會安排:
    主持人:
    a、領(lǐng)導(dǎo)致辭。
    b、合唱隊匯報表演。
    c、晚會正式開始。
    7、晚會準(zhǔn)備工作。
    工程:晚會當(dāng)天17:00前完成音響燈光調(diào)試,3個無線麥克風(fēng)、2個有線麥克風(fēng)、2個麥克風(fēng)架,晚會背景音樂和員工節(jié)目音樂播放,協(xié)助美工布置會場。
    餐飲:場地布置,按60%比例布置。
    公關(guān):晚會當(dāng)天16:00前布置好會場,以反映情系天域,月圓天涯為主題,掛橫幅(內(nèi)容自定)和彩色氣球、彩帶等,突出節(jié)日氣氛,并負(fù)責(zé)晚會攝影。
    園林:晚會當(dāng)天16:00將適量花卉擺放會場內(nèi)。
    采購:9月30日前將獎品購回。
    車隊:取消18:30及20:30發(fā)往時區(qū)及宿舍班車,晚會后酒店發(fā)三亞的班車時間暫定為23:00,請備六輛車。
    人事及培訓(xùn):協(xié)調(diào)晚會工作。
    8、晚會節(jié)目安排。
    由各部門選送節(jié)目和趣味活動交叉進(jìn)行。
    趣味活動由各個部門指定員工參加,活動內(nèi)容如下:
    a、創(chuàng)意無限——各個部門自編、自導(dǎo)、自演趣味月餅廣告一則,時間為3至5分鐘。
    b、趣味卡拉ok——各部門選派一名員工參加,以特殊形式完成一首歌曲的演唱。
    c、“月”字歌曲接力——各部門選派一名員工參加,歌曲接力比賽,要求每首歌曲都必須包含“月”字。
    d、飛鏢擊氣球——各部門選派一名員工上臺用飛鏢擊氣球,氣球內(nèi)裝有獎勵月餅的紙條,依照紙條上標(biāo)明獎勵數(shù)量,現(xiàn)場獎勵月餅。
    e、合力坐氣球——各部門選派6名員工參加比賽,通過合作坐爆氣球。
    f、搶凳子——各部門選派男女各3名員工參加搶凳子游戲,失敗者將接受趣味處罰,勝者得到獎品。
    g、古詞接力——各部門選派一名員工參加蘇軾《水調(diào)歌頭》明月幾時有的古詞接力。
    h、二人合作游戲——各部門選派男女各一名員工在不能用手的前提下合作吃完一個月餅。
    i、紙杯傳情——各部門選派五名員工參加游戲。
    9、備注。
    a、各部門須選送節(jié)目,內(nèi)容以共慶中秋為主,節(jié)目形式不限,客房部、和餐飲部各選送至少2個節(jié)目、其他各個部門至少選送一個節(jié)目。
    b、各部門將選送節(jié)目的基本情況(注明姓名、節(jié)目名、自備用品)及參加趣味活動的員工名單在9月20日前交到人事部。
    c、9月22日節(jié)目彩排,場地和具體時間臨時通知。
    10、預(yù)算。
    晚會道具1000元。
    酒水飲料及水果1600。
    背景噴繪400元。
    月餅制作20xx元。
    共計5000元。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇十一
    根據(jù)酒店地理位置,環(huán)境檔次,地區(qū)差異及酒店市場定位,開業(yè)以來在業(yè)內(nèi)及松原區(qū)域市場占有一定地位,形成了一定口碑,特別在區(qū)域婚宴、壽宴、升學(xué)宴等方面效果顯明,但是,品牌的樹立需要一定時間的積累和打磨(包括酒店硬件、廣告、社會關(guān)系、服務(wù)等多方面),還有很多重點人群不知道、不理解,經(jīng)總經(jīng)理、總廚對松原市場考查,決定以“綠色健康為主題(海參),以個性化服務(wù)為基礎(chǔ),以差異化經(jīng)營為切入點”,在原有基礎(chǔ)上加快商散客人上座率。
    中秋節(jié)和國慶節(jié)在一年當(dāng)中占有重要地位,借助兩節(jié)到來的有利時機(jī),開發(fā)新客源維護(hù)老客源,重磅出擊,進(jìn)行全方位、多角度、立體化、正面積極的廣告宣傳、軟文報道及營銷推廣,樹立酒店品牌形象,開拓松原餐飲市場,帶動酒店整體銷售,走出一條以天達(dá)名都大酒店為特色的新型品牌化酒店經(jīng)營模式。
    20xx年9月xx日―20xx年xx月xx日
    大堂、一樓自助餐廳、二樓包房
    1、賀中秋超值奉送“海參全家福健康伴您行”
    2、迎國慶海參盛宴“海參集結(jié)號健康伴您行”
    1、投放原則:根據(jù)酒店市場定位和目標(biāo)客戶群體的定位,選擇針對性強(qiáng)、品牌度好、有實效的廣告宣傳媒體進(jìn)行投放。并盡量以對等消費(fèi)交換的原則進(jìn)行,既降低成本又可增加客戶體驗的機(jī)會。
    2、媒體選擇:
    (1)報紙:《松原晨訊》針對松原市機(jī)關(guān)企事業(yè)單位,權(quán)威性強(qiáng),影響面廣,價格適度。宣傳方式以形象廣告與軟性宣傳相結(jié)合形式。
    1/4版x期每周一、三、五發(fā)布。
    《松原商務(wù)》針對沿街商鋪,作為補(bǔ)充,少量投放。
    1/2x期,中秋和國慶節(jié)前各一期。
    (2)電視:油田電視臺松原最有消費(fèi)力的群體重點宣傳x天x次/天
    前郭電視臺區(qū)域媒體x天
    (3)dm平面宣傳彩頁;
    印制157克x8開x彩頁
    (4)廣播:交通文藝臺,私家車、公車、出租車針對性情強(qiáng),x天x-2次
    (5)分眾傳媒:寫字樓,賣場,車站等x天。
    (6)車載廣告:針對大客車,商務(wù)出差、過節(jié)回家人群,秒x天
    (7)戶外媒體:奧林匹克廣場大屏幕,針對附近居民,有消費(fèi)力。
    (8)手機(jī)短信:針對移動、聯(lián)通大客戶發(fā)條
    (9)氛圍營造:為營造節(jié)日氛圍,中秋送什么月餅好酒店外側(cè)制作彩色刀旗面。
    3、其它:
    1、大堂做月餅展示
    2、pop展架x個
    3、定做月餅禮盒5份,什么牌子的月餅好吃?贈送大客戶。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇十二
    x月x日-除夕夜。
    合家歡樂宴2588元/10人桌。
    幸福團(tuán)圓宴2888元/10人桌。
    四季平安宴3588元/14人桌。
    年年有余宴3888元/16人桌。
    新春大吉宴5000元/18人桌。
    財源廣進(jìn)宴10000元/24人桌。
    優(yōu)惠項目:
    a、每桌贈送店酒1瓶、啤酒4瓶、飲料2瓶(飲料為:大可樂1瓶、大雪碧1瓶、橙汁1瓶三選二)。
    b、2588元/桌以上餐標(biāo)每桌贈送“年年有魚”年糕魚1盒、糖果及干果拼盤1份。
    1、宣傳單張:20xx張。
    規(guī)格:14.8cm×21cm。
    材料:200克銅版紙,單面印刷。
    價格:0.13元/張。
    合計:0.13×20xx=260元。
    2、夾報派發(fā):1400張。
    價格:0.08元/張。
    合計:0.08×1400=112元。
    3、易拉寶:3個。
    規(guī)格:80cm×200cm。
    材料:相紙,過亞膜。
    價格:40元/幅(不要架子)。
    合計:40×3=120元。
    擺放:六樓西餐廳門口、七樓中餐廳接待處、商場電梯口。
    4、電梯內(nèi)海報:2幅。
    規(guī)格:45cm×120cm。
    材料:寫真噴繪+kt板。
    價格:30元/幅。
    合計:
    擺放:觀光電梯內(nèi)。
    5、電子屏廣告:
    規(guī)格:53cm×93cm。
    擺放:酒店大堂。
    6、從信息平臺發(fā)送短信給客戶。
    內(nèi)容:20×年夜飯火熱預(yù)訂中!蘭溪今朝酒店特精心推出六款供你選擇,另有禮品贈送,美味佳肴、貼心服務(wù)、給你及家人“五享受”。
    以上合計總價為:552元。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇十三
    1、以38元起,入住時間不超過一小時按鐘點房收取。
    1、鐘點房的房價不低于100元,只限于(小雙房和小單房),如遇特殊房型需向部門經(jīng)理及值班經(jīng)理確認(rèn),方可銷售。
    二、推出特價房。
    特價房以實際推出特價房的房號為準(zhǔn),房價為158元/間.天。
    三、開發(fā)會員。
    2、根據(jù)客戶辦理會員卡的金額多少,享受折扣待遇不等,具體方案如下。
    a)存1萬元(含1萬元)以下享受客房9折優(yōu)惠;
    b)存1~3萬元(含3萬元)享受客房8折優(yōu)惠;
    c)存3~5萬元(含5萬元)享受客房7折優(yōu)惠。
    四、加強(qiáng)出租車的宣傳。
    2、制定詳細(xì)的宣傳計劃,每個星期對汽車站、火車站、加油站及人流量較大的'場所宣傳。
    3、設(shè)計統(tǒng)一的酒店明信片,明信片大小類似個人名片,雙面,正面內(nèi)容包含酒店名稱、logo、電話(總臺、柴經(jīng)理)、地址,背面內(nèi)容包含房型信息。將酒店明信片有針對性地發(fā)給出租車司機(jī)。
    4、加強(qiáng)與出租車公司聯(lián)系,以聯(lián)誼會形式進(jìn)行溝通、宣傳。
    5、加強(qiáng)與出租車司機(jī)的合作,如確認(rèn)是司機(jī)帶入的客戶,可給相應(yīng)提成。具體執(zhí)行如下:
    a)以前臺登記的房間數(shù)為準(zhǔn),可抽成15元/間。月累積達(dá)10間以上(含10間),贈送活水館體驗票2張;月累積達(dá)20間以上(含20間),贈送活水館體驗票5張。
    b)前臺開收據(jù)需備注房號、房間數(shù)、入住時間、司機(jī)姓名、電話、的士車牌號。收據(jù)為三聯(lián),一聯(lián)給司機(jī),一聯(lián)給財務(wù)、一聯(lián)前臺存底。
    c)司機(jī)的抽成采取月結(jié)的方式,責(zé)任部門于月底(25日之前)做好月報表上交財務(wù)部審核,告知司機(jī)于次月月初(5日之前)憑收據(jù)到財務(wù)部結(jié)賬領(lǐng)取現(xiàn)金。
    d)客人登記時,司機(jī)必須在外等候,在客人登記完上樓后司機(jī)才可進(jìn)入開收據(jù)。
    e)由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處,指定由酒店柴經(jīng)理負(fù)責(zé)過程監(jiān)管。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇十四
    通過節(jié)日的氛圍推銷自己,提高公司知名度,為節(jié)日后的人氣奠定基礎(chǔ)。
    開業(yè)以來中秋佳節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日在這城市和鄉(xiāng)村并肩流行的節(jié)日來說,可謂是各個商家都費(fèi)盡心思去創(chuàng)造價值的大好時機(jī)。并且,中秋過后馬上是國慶,國慶的七天長假更是在一年當(dāng)中難得的一次促銷機(jī)會。
    我們至開業(yè)以來,由于受多方面條件的影響。生意的狀況一直處不是很理想,我們的品牌形象,沒有消費(fèi)者口中做良好傳播。
    兩個節(jié)日的相續(xù)到來,是我們的一大轉(zhuǎn)折點。我們必須要讓顧客在我們這里得到些價值,所以說創(chuàng)建口啤和創(chuàng)建活動之后的人氣是我們中秋,國慶活動的主要目的,在加強(qiáng)內(nèi)圍服務(wù)質(zhì)量、演出陣容、優(yōu)惠贈送配合外圍的宣傳廣告,相信會給消費(fèi)者一種新的感覺。
    中秋、國慶都是中國人民的`傳統(tǒng)節(jié)日,在布方面不能x和實在要以大眾化,以喜慶方式為主,以紅為主,為了減少布成本,可能用些中秋,國慶都要以用別的布景。
    1、周邊以彈力為主,主要是補(bǔ)一些空蕩之處,使整場變得比較豐滿,不會顯得單調(diào)。
    2、舞臺周邊,頂部,可用一些渡金球,vcd碟片懸掛,以補(bǔ)助燈光的折射,增加現(xiàn)場燈光的效果。
    3、周邊的天花板上可以懸掛一些燈籠,渲染中秋節(jié)的氛圍,到國慶節(jié)時可以取下,等到春節(jié)時再可利用。
    4、在國慶節(jié)可以懸掛一些大小國旗,增添祖國生日的氛圍。
    5、在進(jìn)門口右側(cè)玻璃和流水玻璃可以做大型宣傳畫,注明節(jié)日的活動內(nèi)容。
    6、在dj臺邊的顯眼處,懸掛“中秋節(jié)快樂”“慶祝國慶”的字樣。
    7、大門進(jìn)門口節(jié)日獎品擺放陳列。
    8、樓梯口及顯眼處張貼廣告。
    所有消費(fèi)者在xx月xx日前預(yù)定可得酒店贈送特色小吃一份。
    1、安排廚師各推出2道“中秋——國慶”特色菜肴或點心。
    2、中秋節(jié)當(dāng)晚每臺位,包廂送月餅一份。
    3、消費(fèi)滿200元送面額50元的等值消費(fèi)券一張。
    4、凡消費(fèi)茅臺啤酒一瓶送當(dāng)晚對獎券一張。
    5、對有消費(fèi)能力和潛力的及部分小姐贈送咖啡券。
    6、要求茅臺啤酒贊助商對當(dāng)晚消費(fèi)茅臺啤酒的消費(fèi)者贈送小禮品。
    7、9:00—17:00的消費(fèi)者,可得中秋月餅一份和特色小吃一份。
    8:獎品設(shè)置:
    xx月xx日:3800元。
    xx月xx日:3800元。
    xx月xx日:1800元。
    xx月xx日:1800元。
    活動當(dāng)天時間安排:
    09:00——17:00白天營業(yè)時間。
    18:30——1:00流行音樂,慢搖音樂。
    21:00——24:00歌手,銅管,銅管秀,慢搖。
    00:00——00:20活動抽獎。
    00:20——結(jié)束慢搖。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇十五
    (1)、餐飲:600元/桌,(含服務(wù)費(fèi)、僅限1、2、17樓餐廳)。
    (2)、客房:208元/間。天。
    (3)、娛樂:12:30—17:30贈送包房5小時:17:30—02:00贈送包房3小時,并可消費(fèi)價值128元的商品。
    全套服務(wù)價格888元。
    1、自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標(biāo)準(zhǔn)間188元/間。天。
    2、凡入住特惠標(biāo)準(zhǔn)間者,均獲得精美春節(jié)禮品一份。
    1、大年三十推出“如意”年夜飯:
    588元/桌、688元/桌、888元/桌。
    提前預(yù)定年夜飯,贈送禮品一份。
    2、春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐:
    良朋相聚宴:699元/桌。
    金玉滿堂宴:799元/桌。
    富貴吉祥宴:899元/桌。
    (1)三樓歌舞廳配有一流的.音響設(shè)備及專業(yè)的dj技師,能容納50—100人,是生日party、同學(xué)聚會、小型舞會的最好去處。春節(jié)期間包場5折優(yōu)惠。
    (2)名煙專柜匯聚國內(nèi)外上百種暢銷名煙,品種齊全、價格適中,是節(jié)慶禮品的首選。
    (3)茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務(wù)。
    套餐360元(包括餐飲:200元、客房208元)無服務(wù)費(fèi),客房含雙份早餐。
    提前一周預(yù)定者,可免費(fèi)在臨沂廣播電臺點歌一首。
    提前三天預(yù)定者,可獲贈精美巧克力一盒。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇十六
    本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個人利益。
    1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
    2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
    3、中秋節(jié)的套餐(下面有說明)的價格不要偏高,人均消費(fèi)控制在20—30元(不含酒水)。
    4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
    1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
    2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815(臨汾地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5—6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
    4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
    6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日—20日。
    1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
    2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
    3、可以嘗試一下手機(jī)廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
    4、做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
    5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
    注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
    保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
    如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1·5倍以上。
    1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
    2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機(jī)號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。
    3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的'人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇十七
    作為酒店產(chǎn)品的銷售,我們首要了解我們自己身所擁有的產(chǎn)品,顧客已有的產(chǎn)品和顧客所需求的產(chǎn)品,這樣才能“對癥下藥”投其所好的提供服務(wù),全力滿足客人的需求。因此,我們要對我們產(chǎn)品的市場做以市場調(diào)查;這個調(diào)查分為兩個層面:一個是外部的市場調(diào)查,一個是內(nèi)部的市場調(diào)查。
    1.1外部的市場調(diào)查:
    1.1.1同行業(yè)市場調(diào)查:對酒店所處位置為中心點,
    (1)1000米為半徑進(jìn)行全面的摸底調(diào)查;。
    (2)1000米以外3000米以內(nèi)為半徑進(jìn)行全面的摸底調(diào)查。
    (3)3000米以外的調(diào)查了解。
    調(diào)查的內(nèi)容包括:同行業(yè)同類行的酒店的數(shù)量,酒店名稱,客房數(shù)量,是否連鎖,所處的位置,是否有網(wǎng)絡(luò)銷售情況,經(jīng)營情況,入住率,經(jīng)營的特點特色,客源的情況,銷售人員電話,預(yù)定電話,周邊的交通情況,房型情況等等。(詳情請參考市場調(diào)查表)。
    1.1.2與酒店有密切流通行業(yè)的市場調(diào)查:
    (1)1000米為半徑進(jìn)行全面的摸底調(diào)查;。
    (2)1000米以外3000米以內(nèi)為半徑進(jìn)行全面的摸底調(diào)查。
    (3)3000米以外的調(diào)查了解。
    調(diào)查的內(nèi)容包括:周邊的高星級酒店,中型酒店,小旅館,飯店,車站,娛樂休閑場所,旅行社,旅游景點,商務(wù)寫字樓,會展中心等等。
    1.1.3潛在客戶的調(diào)查:
    調(diào)查內(nèi)容包括:周邊的網(wǎng)吧,居民樓,流動量較大的人群,商場超市,批發(fā)中心等等。
    1.2內(nèi)部調(diào)查:
    1.2.1建立客戶前臺檔案資料,對每一位入住的客人進(jìn)行售前、售中、售后的跟蹤調(diào)查,征詢顧客的需求、不滿、建議。
    1.2.2建立內(nèi)部的管理機(jī)制,員工可對內(nèi)部的管理和對外的經(jīng)營銷售提出合理化建議和意見,對于切實有效的意見給予重獎。
    1.2.3對內(nèi)部現(xiàn)有的管理和經(jīng)營狀況進(jìn)行摸底排查,發(fā)現(xiàn)問題。
    (1)我們的酒店優(yōu)勢在哪?值得推廣的亮點在哪?
    (2)我們的劣勢在哪?劣勢導(dǎo)致的后果在哪?
    (3)我們目前的經(jīng)營存在哪些需要改進(jìn)的地方?
    (4)我們的管理存在哪些弊端需要改進(jìn)?
    1.2.4針對所發(fā)現(xiàn)的問題及時給予解決處理,優(yōu)化。
    調(diào)查時間:20xx年5月20號---20xx年6月5號。
    調(diào)查人:店長協(xié)同銷售人員。
    二、內(nèi)部的管理優(yōu)化。
    作為現(xiàn)代社會的發(fā)展,人是主要的發(fā)展主體,沒有人的存在一切都是靜止的。萬事以人為本,任何企業(yè)的發(fā)展壯大都需要依靠人。一個企業(yè)需要健康的生存壯大必須有一個堅強(qiáng)的團(tuán)隊作為堅強(qiáng)的后盾。
    2.1組建我們戰(zhàn)斗的隊伍。對現(xiàn)階段的經(jīng)營狀況和實際需求狀況制定合理的人員配置。
    2.1.1制定出淡季、旺季的人員配置表。
    2.1.2制定人員組織框架。
    2.1.3制定人員的崗位職責(zé)。
    2.2內(nèi)部員工人事檔案的建立。
    2.2.1對現(xiàn)有的人員的人事檔案進(jìn)行整理歸檔,完善人事制度。
    2.2.2制定人員的招聘,入職,晉升,獎勵,離職制度。
    2.2.3員工手冊的制定。
    2.3員工培訓(xùn)制度的建立。
    建立定期的培訓(xùn)制度:對現(xiàn)有的人員進(jìn)行崗前、崗中培訓(xùn)。培訓(xùn)再上崗。首先,要不斷進(jìn)行員工的思想教育,使員工熱愛自己的本職工作,培養(yǎng)對專業(yè)的興趣,從而激發(fā)工作的主動性、積極性,教育員工樹立高尚的職業(yè)道德和全心全意為客人服務(wù)的意識,教育員工樹立嚴(yán)格的組織觀念,自覺遵守國家的法紀(jì)和酒店的規(guī)章制度。其次,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),因為這是提高酒店工作效率和服務(wù)質(zhì)量的基本條件。所以一方面要抓好員工文化知識的學(xué)習(xí),提高員工文化水平,另一方面要抓業(yè)務(wù)技術(shù)方面的培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)操作技術(shù)和技巧,通過培訓(xùn)使員工達(dá)到:
    (1)熱情、主動、耐心、周到、細(xì)致、盡職盡責(zé),對客人必須樹立尊重和友好的態(tài)度。
    (2)在服務(wù)質(zhì)量方面減少和杜絕對服務(wù)員因素質(zhì)和技能欠缺造成服務(wù)不到位而產(chǎn)生的不滿意。
    (3)人人都要從細(xì)節(jié)做起,特別是在儀容、儀表、禮貌、禮儀、言行舉止方面要得體大方,著裝要干凈、整齊,強(qiáng)調(diào)要求個人氣質(zhì)的進(jìn)一步提高。
    (4)熟練掌握服務(wù)程序,讓顧客感到一種酒店行業(yè)的氛圍和正規(guī)化管理的模式。
    (5)對自身工作按標(biāo)準(zhǔn)完成后自查,樹立員工的責(zé)任感和主人翁意識。
    (6)營造員工隊伍的團(tuán)隊精神。
    (7)實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而影響顧客對酒店的口碑和社會聲譽(yù)。
    執(zhí)行時間:20xx年5月25日--20xx年6月15號。
    執(zhí)行人員:店長及管理人員。
    三、對以往經(jīng)營狀況的分析。
    3.1了解從開業(yè)至今的詳細(xì)經(jīng)營數(shù)據(jù)。
    3.1.1營業(yè)收入。
    3.1.2支出費(fèi)用。
    3.1.3每間房的凈利潤。
    四、對以后經(jīng)營數(shù)據(jù)的制定。
    4.1制定出每間房每日直接費(fèi)用、間接費(fèi)用。
    4.2每日營業(yè)的支出費(fèi)用(包括洗滌、水電、維修)。
    4.3人員費(fèi)用的支出。
    4.4其他日常費(fèi)用的支出。
    4.5每月營業(yè)目標(biāo)的制定。
    執(zhí)行時間:20xx年5月20日--20xx年6月15號。
    執(zhí)行人員:各級人員協(xié)同店長。
    五、安全管理預(yù)案的建立。
    設(shè)備應(yīng)始終處于安全、完好的狀態(tài)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中,應(yīng)隨時注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對設(shè)備保養(yǎng)、維修,管理人員要定期匯報設(shè)備情況,保證住店客人的安全問題。
    執(zhí)行時間:20xx年6月10日--20xx年6月15號。
    執(zhí)行人員:各級人員協(xié)同店長。
    六、應(yīng)急管理預(yù)案的建立。
    酒店運(yùn)行中,難免出現(xiàn)一些問題,例如火災(zāi),突發(fā)等等一些事情。我們應(yīng)建立所能夠考慮到的所有問題發(fā)生后如何處理的緊急處理方法。
    執(zhí)行時間:20xx年6月15日--20xx年6月20號。
    執(zhí)行人員:各級人員協(xié)同店長。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇十八
    因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時沒有新的變動,將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的.龍頭地位,刺激市場消費(fèi),開拓潛在客源市場,本部特作以下調(diào)整:
    一、活動時間:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。
    二、活動地點:xx大酒店;。
    三、活動主題:溫馨享受午夜房,特價標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;。
    四、活動目的:在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;。
    五、促銷對象:住店散客;。
    六、活動宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識,為客人提供個性化服務(wù);。
    七、活動內(nèi)容:
    2)特價標(biāo)間:從7月xx日起,酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。
    3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
    4)會員充值卡:從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6。6折。
    八、宣傳推廣:
    廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗,會員充值任您選;廣告內(nèi)容:
    活動時間:20xx年7月xx日起;。
    活動地點:xx大酒店酒店;。
    1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)。
    當(dāng)日凌晨1點入住——當(dāng)日中午12點退房,房價為:99元/間/晚;。
    2)特價房。
    酒店每天推出特價房(108元/間),每天推出5間;。
    3)打折金卡。
    從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價30元/張,購卡后即可享受房價每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
    4)會員充值卡:
    從7月xx日起,推出會員充值卡,20xx元起充,充值20xx元贈送1000元。會員充值卡開房價格在前臺最低優(yōu)惠價的基礎(chǔ)上打6。6折。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇十九
    世紀(jì)酒店全體員工以“三星級的標(biāo)準(zhǔn)、四星級的服務(wù)”為宗旨,熱枕歡迎四海賓朋的光臨。
    一、策劃目標(biāo):
    通過本次營銷活動借助世紀(jì)酒店原有優(yōu)勢客源的基礎(chǔ)上。把世紀(jì)酒店東樓客房打造成為中高層階級消費(fèi)者心目中的“溫馨之家”,突出強(qiáng)調(diào)新客房的溫馨和舒適。使整個思路和過程圍繞“家”來宣傳和促銷,提高消費(fèi)者對新客房的認(rèn)同感。以達(dá)到獲取更大利潤的目的。
    二、策劃環(huán)境分析:
    swot分析。
    優(yōu)勢:
    1、原有客房訂住率高,在本地客房市場占有很大的市場,影響力較大,可降低宣傳成本。
    2、地理位置好,位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶,可無形中提高客房的檔次。
    3、與處于同一檔次的酒店相比,新客房價格適中,有價格優(yōu)勢。
    4、客源渠道發(fā)達(dá),可以利用新客房吸引潛在消費(fèi)者。
    5、世紀(jì)酒店自開業(yè)以來,在社會上享有很好的信譽(yù)度,消費(fèi)者的信賴度高。
    6、企業(yè)女創(chuàng)業(yè)人的人格魅力。
    劣勢:
    1、雖然客房訂住率高,但沒有完備的餐飲和娛樂設(shè)施與客房消費(fèi)想匹配。
    2、客房部服務(wù)人員整體素質(zhì)教好,但是要想達(dá)到三星級的標(biāo)準(zhǔn),還有一定的差距。
    3、消費(fèi)者對新客房的認(rèn)同感還存在一定的顧慮。
    4、客房價格的層次感不鮮明,區(qū)分度不高,會相應(yīng)丟失一些高收入消費(fèi)者。
    機(jī)會:
    1、次貸危機(jī)正從大城市向中小城市蔓延,周圍許多酒店的經(jīng)營步履為艱,紛紛降低銷售成本,客房的內(nèi)部裝修和更換也會受到影響。此時世紀(jì)酒店強(qiáng)勢推出新客房,并且推出經(jīng)營新理念,無形中宣告世紀(jì)酒店并沒有受到此次危機(jī)的影響(可以掩蓋受到的影響)。無形中宣傳了世紀(jì)酒店的抗風(fēng)險力和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實力。
    2、利用新客房的低價格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費(fèi)者。
    威脅:
    1、此次整個大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響是不容忽視的,同時利用起來也是一把雙刃劍,利用不好,同入的很大的成本,在收回時會有很大的困難。
    2、同時周圍的酒店客房部也在密切關(guān)注世紀(jì)酒店新客房的每一個舉動,因此每一步都要謹(jǐn)慎。
    三、市場定位:
    1、目標(biāo)市場:本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者,外地來商采購的商團(tuán)和大型企業(yè)住商代表,商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),外商來商投資機(jī)構(gòu)等。
    2、實際市場:本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者,商丘的大中型企業(yè)年會和企業(yè)定期召開的會議(各縣區(qū)代理商),一些銷售企業(yè)的代表。
    四、具體:
    預(yù)熱季。
    “世紀(jì)之家溫馨你我”:通過商丘市最具影響力的報紙_商丘日報,征集世紀(jì)酒店新客房宣傳語和廣告語,擴(kuò)大實際酒店新客房的爆光率。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇二十
    xx市場客房數(shù)量急劇膨脹,使得各星級賓館入住率快速下滑,導(dǎo)致某些高星級賓館采用低價傾銷的方式,來保證住房率,嚴(yán)重擾亂了飯店正常經(jīng)營秩序。我飯店為更快更好的發(fā)展,20xx年是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點,菜肴要創(chuàng)新,客房要創(chuàng)高,是今年立足根本??头咳绾文軌虮3植唤档腿胱÷实那疤嵯?,有效地提高客房含金量,是當(dāng)務(wù)之急要解決的問題。針對上述市場及本飯店實際情況,現(xiàn)初步制定“三個推出,五個加強(qiáng)”的銷售方案:
    一號樓每天提供十間房(標(biāo)準(zhǔn)間、單人間都可以),僅限現(xiàn)金結(jié)算,不接受預(yù)訂,早到早開,續(xù)房時要求前廳部經(jīng)理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價:100元/間·天。
    一號樓客房房價以50元起價,每小時加收10元,不足1小時按1小時計算,僅限現(xiàn)金消費(fèi),不接受預(yù)訂,晚上8點后取消鐘點房。
    一號樓客房從早8:00—晚18:00可以對外開放半天房房價為100元/間,可免費(fèi)提供麻將娛樂。
    根據(jù)客戶辦理會員卡的金額多少,享受折扣待遇不等,具體方案如下:
    1.存1萬元以下享受客房折。
    2.存1-3萬元享受客房折。
    3.存3-5萬元享受客房折。
    4.存5-10萬元享受客房折。
    5.存10萬元以上享受客房折。
    網(wǎng)絡(luò)訂房在飯店住房率上占有一定比例,可從三個方面來落實:
    1加大各網(wǎng)絡(luò)訂房機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,拓展網(wǎng)絡(luò)訂房渠道。
    2降低已簽訂協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的訂房價格。
    3保證各網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)傭金的按月返還。
    出租車市場是比較大的一塊市場份額,由于幾家星級賓館的地理位置不同,其他賓館占有市場率較高,可通過以下方面進(jìn)行拉攏策略:
    1制定出租車宣傳卡,卡的形式要按照車內(nèi)裝飾品形式制定,可以吸引出租車主。
    2制定詳細(xì)的宣傳計劃,每月不低于四次附近機(jī)場、車站宣傳;每月不低于四次當(dāng)?shù)剀囌拘麄鳌?BR>    3加強(qiáng)與各出租車公司的聯(lián)系,以聯(lián)誼會形式進(jìn)行溝通、宣傳。
    4詳細(xì)紀(jì)錄出租車?yán)头e分卡,累計一定程度可享受飯店提供的(如自助餐、桑拿)服務(wù)。
    由飯店大客戶部牽頭,和市內(nèi)各旅行社聯(lián)系,簽訂租房協(xié)議,以一號樓低價位取得此類市場份額,然后逐步向全省旅行社進(jìn)行滲透。
    以上各措施需要宣傳的`配合,宣傳不到位就落實不到位,宣傳工作起到的作用是重要的,整體宣傳計劃從三個方面著手:
    1.當(dāng)?shù)厝請竺吭虏簧儆?次1/2版的宣傳。
    2.加大與當(dāng)?shù)赝韴蟮穆?lián)系,進(jìn)行晚報上的宣傳。
    3.電視廣告以多通道為主,每月十天左右,根據(jù)入住情況分為上、中、下三旬進(jìn)行宣傳。
    以上方案為初步方案,請飯店領(lǐng)導(dǎo)審議后決定。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇二十一
    中秋節(jié)是我們民族僅次于春年的歡度盛會,而今年的中秋節(jié)的農(nóng)歷日期恰好與國慶節(jié)相連。中秋結(jié)束后馬上迎來國慶小長假。對于酒店來說更是一次難得的促銷機(jī)會。將中秋節(jié)與國慶節(jié)結(jié)合成一個活動周期,這樣是兩個活動可以互相造勢,另外也可以節(jié)省媒體投入資源。降低宣傳預(yù)算成本。更重要的利用活動連續(xù)性,在做好酒店促銷的同時帶動旅游市場。進(jìn)一步擴(kuò)大景區(qū)的市場影響力。
    二、活動對象。
    本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒樓在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個人利益。另外注意周邊城市的旅行團(tuán)隊。和有能力消費(fèi)的自駕游團(tuán)體。
    三、活動主題。
    與國同慶,共譜天倫。
    四、定價策略。
    1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的'一些飯菜的價格,可采用打折的方式。
    2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
    3、中秋節(jié)的套餐的價格不要偏高,人均消費(fèi)控制在_元。
    4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價。
    五、營銷策略。
    1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
    2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日或者1月1日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受7折(根據(jù)酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐(套餐不打折扣)。
    3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815或11(壽縣、鳳臺、六安、合肥地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受7折的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐(套餐不打折扣)。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
    4、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
    六、活動方式。
    1、客房。
    活動期間單標(biāo)間可享受158元/間/天,含早餐優(yōu)惠。
    活動期間入住賓客每間房可獲贈餐飲代金券5元。
    活動期間入住賓客免費(fèi)贈送果盤一份。
    活動期間入住行政套房,商務(wù)套房免費(fèi)贈送豪華月餅禮盒/水果拼盤一份。
    如果賓客生日是八月十五的,憑有效證件,客房可享受房間原價的4.5折,含早餐優(yōu)惠。
    每間客房配發(fā)由酒店總經(jīng)理簽名的節(jié)日賀卡一張。
    2、餐飲。
    活動期間推出黃金套餐。
    每年的農(nóng)歷八月十五,作為中國傳統(tǒng)的中秋佳節(jié),在這一天所有的中國人都會抬頭望著一年中最亮的月亮,寄托自己的思念之情。中秋豐收節(jié),同時也是一個人們對美好生活向往的節(jié)日。在這一天企業(yè)公司舉辦中秋活動是個很不錯的策劃。既宣傳了企業(yè)公司文化,同時也是對企業(yè)公司一個美好未來的既定,更加堅定員工的信念,大大提高員工的歸宿感。
    二、活動目的。
    1、中秋將至,答謝全體員工工作的辛勤努力。
    2、讓員工在活動中認(rèn)知自我及對__大家庭的認(rèn)同感。
    3、實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和員工的互動,讓企業(yè)各部門工作者在共同的平臺下交流、聯(lián)歡。
    4、進(jìn)一步擴(kuò)展企業(yè)文化內(nèi)涵,促進(jìn)其外部形象和內(nèi)部文化的統(tǒng)一。
    三、活動時間。
    __月__日晚__(周__)暫定(中秋節(jié)為__月__日,放假時間__月__日—__月__日)。
    四、活動地點。
    待定。
    五、活動人員。
    公司全體員工約__人。
    六、活動內(nèi)容。
    1.領(lǐng)導(dǎo)祝詞。
    2.聚餐。
    3.小節(jié)目表演。
    4.猜燈謎。
    七、活動流程。
    1、__前酒店會場布置及水果、飲料、點心到位;工作人員到位。
    2、____參會人員及特邀嘉賓到場,安排座次。
    3、__由主持人總宣布晚會開始女主持人簡單闡述活動主題,邀請公司總經(jīng)理、公司執(zhí)行董事致詞。
    4、主持人宣布中秋晚宴開始。
    5、由公司人員準(zhǔn)備的小節(jié)目(歌曲)穿插表演。
    6、晚宴中,根據(jù)現(xiàn)場氣氛組織員工和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行小游戲及猜燈謎活動。具體活動安排。
    八、活動經(jīng)費(fèi)。
    合計:__萬元。
    九、活動注意事項。
    1、活動工作人員必須服從總指揮的調(diào)配,保持手機(jī)通訊暢通。
    2、活動工作人員必須嚴(yán)格遵守活動安排,按時完成工作任務(wù)。
    3、活動過程中注意維持現(xiàn)場秩序、保證現(xiàn)場的安全工作。
    1、公司通過活動的方式表達(dá)對每一位員工中秋節(jié)的問候及祝福,讓員工過一個愉快的中秋。
    2、提高員工士氣,增強(qiáng)員工歸屬感,加強(qiáng)各部門員工的溝通,促進(jìn)員工關(guān)系的融洽。
    二、時間。
    __。
    三、地點。
    __。
    四、參加人員。
    公司全體員工。
    五、相關(guān)準(zhǔn)備。
    1、行政、人事部預(yù)先聯(lián)系好前期準(zhǔn)備事宜,做好活動安排。
    2、相機(jī)。
    3、準(zhǔn)備好員工通訊錄,以便活動中聯(lián)系,并可在現(xiàn)場為出差在外的員工送去祝福及問候。
    4、月餅__盒(每人__盒提前購買,送往錢柜__),用于抽獎的禮券(好利來禮券__份共__元:__元__張,__元__張,__元__張)。
    六、行程及活動安排。
    中午__員工相約前往樓下__。__至__員工邊吃午餐,邊可相互溝通;__至__領(lǐng)導(dǎo)對在場及出差在外員工的中秋祝福,員工自行點唱,中間穿插抽獎活動;__發(fā)放員工中秋福利月餅,每人一盒__以后離場。
    七、活動經(jīng)費(fèi)。
    __。
    八、其余人員。
    不能參加活動的出差員工因失去抽獎機(jī)會,建議多發(fā)一盒月餅或以現(xiàn)金補(bǔ)貼。
    本活動方案只需__天時間,無路上時間,因該天下午很多公司都會有活動或提前放假,所以不太影響工作時間,又表達(dá)出公司對員工中秋的祝福。
    中秋節(jié)是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日,這一天家家吃團(tuán)圓飯,品月餅,賞明月,到處洋溢歡樂喜慶氣氛。今年中秋緊臨十一黃金周,也是舉辦活動的黃金時機(jī)。
    中秋之夜,明月當(dāng)空,清輝灑滿大地,顧客集聚的情形,不僅體現(xiàn)出酒店大家庭般的和諧氛圍,進(jìn)一步提升酒店形象。
    二、活動籌備。
    (一)活動主題。
    中秋佳節(jié),團(tuán)圓美食——“團(tuán)員”二字也可由酒店的名稱替代。
    (二)活動目的。
    1、以“中秋”這個眾所周知的傳統(tǒng)節(jié)日為由頭,讓顧客每逢中秋便會回憶起這次中秋活動的歡樂景象,印象良好。
    2、通過這次文娛活動,增進(jìn)酒店與顧客之間的溝通了解,留下美好的印象,保持了兩者之間友好和諧的關(guān)系。
    3、提升酒店的影響力和吸引力,樹立良好形象。
    (三)活動形式。
    以“中秋”為主題的文娛活動,形式豐富多彩。
    (四)活動對象。
    進(jìn)店就餐的顧客。
    (五)活動時間。
    20__年__月__日晚(由酒店自行決定)。
    (六)活動地點。
    可選擇酒店寬闊的場地或者是包廂。
    三、前期準(zhǔn)備。
    (一)前期造勢。
    1、提前主動向顧客提起此項活動,并熱情邀請顧客的參加。
    2、海報形式的宣傳。
    3、宣傳單形式(選用)。
    (二)活動的前期準(zhǔn)備。
    1、活動前1天,宣傳動員會,確定活動主題、活動方式、娛樂節(jié)目、活動流程發(fā)到每名員工手中,這樣讓員工知道自己的任務(wù),同時也可以明確告訴顧客有什么亮點及娛樂項目,吸引顧客的積極參與。
    2、通過預(yù)熱把臺詞及文藝節(jié)目進(jìn)行實戰(zhàn)演練,并總結(jié)問題再熟練、自然地運(yùn)用。針對不同的工作設(shè)置專職主持人和會務(wù)人員負(fù)責(zé)。
    3、活動現(xiàn)場的彩排及音響調(diào)試及布置。
    4、安排專任布置場地。
    5、活動前一天晚上,召開活動動員會,總結(jié)宣傳活動,明確活動現(xiàn)在的分工及出現(xiàn)意外情況的應(yīng)急預(yù)案。
    6、活動當(dāng)中用到的禮品要在活動前5天到位,不要到活動開始那天,出現(xiàn)禮品不足或者不到位的問題。
    7、尋找顧客中有藝術(shù)特長的兒童,并進(jìn)行邀請。
    8、了解顧客中是否有新婚夫婦,進(jìn)行邀請,并可事先跟他們說好活動規(guī)則和安排。
    (三)企劃準(zhǔn)備。
    1、現(xiàn)場布置所需物品:橫幅、氣球等營造節(jié)日氣氛。
    2、制作禮包,準(zhǔn)備禮品。
    3、畫出活動現(xiàn)場平面布置圖,事先演練。
    四、活動設(shè)計。
    1、賞月,分發(fā)月餅,同時用心體會中秋主題意義,如有可能建議顧客給家里的父母或者親人打電話,捎去對遠(yuǎn)方親友的思念之情。
    2、簡單介紹關(guān)于中秋的來歷、意義等相關(guān)信息,可以讓顧客們說出以前或者最難忘的一次過中秋的情形,與大家一起分享幸福和樂趣。
    3、互動游戲:
    (1)吟對與中秋有關(guān)的詩句。誰吟對的多,就贈送精美小禮品。
    (2)吟唱歌曲,歌曲里帶“月”字,誰唱得好唱得多,贈送小禮品。
    4、中秋“最棒家庭”競賽。
    可以進(jìn)行拉唱節(jié)目,即歌唱帶“月”字的歌曲(或吟對與月有關(guān)的詩句或成語),邀請幾桌顧客進(jìn)行對抗,以所唱歌曲的多為勝,贈送禮品,其他參加的家庭也贈送小禮品。每組家庭只需贈送一份禮品。
    5、最好安排老顧客家中兒童的才藝表演,兒童表演一般都是觀眾愿意看到的節(jié)目。
    6、相傳中秋之夜,靜沐月光,可使婦女懷孕。因此在一些地區(qū),逢中秋月夜,婦女會走出家門,沐浴月光,希望早生貴子,謂之“照月”。酒店可以借鑒這個傳說,邀請新婚不久的夫妻上臺,恭祝早生貴子。
    農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結(jié)合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務(wù)工作,達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會效益雙豐收,特制定此活動策劃方案。
    一、目標(biāo)市場分析。
    本酒店的顧客主要是中上層人士,但其中也有不少是私款消費(fèi),這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個人利益。
    二、定價策略。
    1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
    2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結(jié)合的辦法。
    4、其他的酒水價格和其它服務(wù)的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達(dá)到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
    三、營銷策略。
    1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓,可贈予月餅(價格不需要太高)。
    2、假如一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    3、如果手機(jī)和固定電話號碼尾號是815(__地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
    4、由于本酒店暫時沒有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動,相互介紹客戶,這樣可以增加客戶群,減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
    5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
    6、活動的時間定于農(nóng)歷__月__日——__日。
    四、推廣策略。
    1、在酒店的門口四周、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結(jié)合的形式)。
    2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結(jié)合。
    3、可以嘗試一下手機(jī)短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注重要使用適當(dāng)?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
    4、網(wǎng)站上做個彈除框廣告或者比較大的flash廣告。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
    5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
    五、其它相關(guān)的策略。
    保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
    六、效果猜測。
    如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
    七、其它建議。
    1、在服務(wù)大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
    2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(要害是顧客的名字和手機(jī)號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細(xì)化這個內(nèi)容)。
    3、盡快做好酒店的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡樸有要好記,網(wǎng)頁的設(shè)計上要體現(xiàn)出酒店的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁要一個大的flash,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡(luò)營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費(fèi)少)增強(qiáng)酒店的知名度。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇二十二
    以“同一月餅,同一夢想”為主題,營造“歡樂和諧,與時俱進(jìn)”的公司氣氛,提升企業(yè)形象。
    1、現(xiàn)場主持人要有很強(qiáng)的控制能力、言語表達(dá)能力,節(jié)目設(shè)計必須合理、有趣,讓員工能夠很好的理解參與。
    2、制作一些精美卡片,上面印刷中秋節(jié)來歷、典故、賞月、詩詞等內(nèi)容,發(fā)給員工作為此次活動的紀(jì)念,既能讓員工長時間記住此次活動又能更好的了解中國文化。
    1、活動形式:動態(tài)或者靜態(tài)影像資料播放,由主持人講解。
    活動名稱:中秋,你知道嗎?
    宣傳內(nèi)容:中秋節(jié)來歷、典故、賞月、詩詞等。如:典故——嫦娥奔月、吳剛折桂、玉兔搗藥等;賞月——追月、行月、望月。圖文并茂,增強(qiáng)感染力。理解程度計較難。
    1、月餅活動名稱:月餅圓,月兒圓。
    活動形式:由面點師表演并指導(dǎo)有興趣的員工制作月餅(可以以組為單位進(jìn)行),并評選出最有創(chuàng)意獎最受歡迎獎最正宗獎等給予獎勵。
    品月餅、賞月亮——員工相互討論。
    2、孔明燈。
    活動名稱:孔明燈,月兒明。
    活動形式:由專門技師現(xiàn)場表演和有興趣的員工制作(可以以組為單位進(jìn)行),為以后放飛做準(zhǔn)備。
    與員工互動,調(diào)動員工的積極性與熱情度。簽字——員工在公司提前做好的大的孔明燈上簽下愿望祝福等。放飛孔明燈——放飛心情。
    孔明燈又稱天燈、祈福燈或者平安燈,當(dāng)精彩的節(jié)目演出后,大家將中秋心愿寫在孔明燈上,看著掛在夜空里圓圓的月亮,趁著月色,一起點燃放飛。將節(jié)目拉向高潮。
    1、舞臺布置——包括一個大型的背景屏,以供故事講解是播放投影。
    2、音響設(shè)備布置。
    3、燈光照明布置。
    4、觀眾席布置。
    現(xiàn)場清理安排。
    酒店客房中秋節(jié)營銷方案篇二十三
    一、促銷目的:
    浪漫的情人節(jié),為答謝新老顧客,特舉行“默契大考驗”活動,并贈送相應(yīng)的禮品,以達(dá)到引導(dǎo)顧客消費(fèi)的目的`。
    二、促銷時間:
    三、宣傳檔期:
    四、促銷主題:
    心相系愛相隨。
    五、促銷驚喜不斷:
    活動一:默契大考驗。
    1、促銷方法:
    在活動期間,在規(guī)定時間內(nèi)沒有完成游戲的,當(dāng)日店內(nèi)規(guī)定產(chǎn)品范圍內(nèi)消費(fèi)7.7折優(yōu)惠;在規(guī)定時間內(nèi)完成游戲的,免費(fèi)贈送禮品。
    2、體驗游戲的客戶條件:
    進(jìn)店的情侶客戶。
    3、活動時間:
    4、活動的內(nèi)容和方法:
    在活動期間,購物的情侶客戶可以有機(jī)會體驗?zāi)醮罂简灮顒印?BR>    兩個人將每個人的其中一只手和對方的一只手握在一起,將蝴蝶結(jié)系在被握在一起的兩只手腕上,另外沒有握在一起的兩只手合作完成系蝴蝶結(jié)的游戲。
    注:在游戲過程中,要被系在一起的兩只手不能協(xié)助系蝴蝶結(jié)。
    b.限時14秒游戲。
    c.在限時內(nèi)完成游戲的,免費(fèi)贈送小禮物,可以在免費(fèi)贈送的禮物區(qū)內(nèi)人選一款玩具。在限時內(nèi)沒有完成游戲的,在宣傳期進(jìn)行登記的,在當(dāng)日在指定的區(qū)域內(nèi)消費(fèi)可以7折優(yōu)惠,沒有登記的7.7折優(yōu)惠。
    活動二:置骰子。
    對于單身進(jìn)店的客戶,也有一種游戲體驗方法,就是置骰子,2個骰子的點數(shù)相加為七,即可獲贈獎品。
    1、活動條件:
    單身進(jìn)店的客戶都有體驗游戲的資格。
    2、活動內(nèi)容:
    在活動期限內(nèi)進(jìn)店購物的單身客戶,可以體驗游戲一次,在一個平面上置骰子一次,兩個骰子的點數(shù)相加為7即可獲贈一份精美的禮品,購買限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠;若是點數(shù)相加不是7,在當(dāng)天購買限定產(chǎn)品7.7折優(yōu)惠。
    3、活動時間:
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