報告的目的是向讀者傳達信息、提供結論、建議或解決方案。在寫報告前,需要明確報告的目的、受眾和限定條件。以下是小編為大家收集的報告范文,供大家參考和借鑒。
供電所副所長述職述廉報告篇一
尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表,大家上午好!
今年6月,市局黨組任命我為xx所副所長,于7月到任,主要協(xié)助所長工作,負責片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神,在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下,認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權、服務發(fā)展等各項法定職責,盡心盡力做好各項工作,現(xiàn)向各位領導、各位代表簡要匯報如下,不妥之處敬請批評指正!
一是強化市場監(jiān)管,保護消費者、經(jīng)營者權益和公平市場秩序,認真按照市工商局和所里安排部署,帶領執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案,開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到xx所后目前共立案34起,另有若干起正在進一步核查中,查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導,我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導,根據(jù)實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書,引導經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護自身權益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理20xx年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察,80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求,及時調(diào)解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求,做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結果,按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目,前移消費糾紛解決關口,加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關部門聯(lián)系,掌握社情民意,盡心盡力為民排憂解難。今年7月,配合所長成功調(diào)處一起xq籍消費者申訴,并得到市法院司法確認,為消費者挽回損失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間,耐心細致調(diào)解,今年10月,成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛,為消費者挽回損失近萬元。運用訴調(diào)對接制度,堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解,取得一定進展。
我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求,樹立強烈責任意識和進取精神,強化時間觀念,堅決克服不思進取、得過且過心態(tài),堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習,發(fā)揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神,力爭做到當天能辦事情當天辦,當場能辦事情當場辦,不推諉扯皮,努力做到調(diào)解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政,企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求,在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費者和經(jīng)營者滿意。
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員,直接面對廣大消費者和包括個體私營在內(nèi)的社會各界、各類企業(yè),我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章,嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定,嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律,自我約束,自我監(jiān)督,從思想上筑牢反腐保廉堅固防線,堅持按程序辦事,不以權謀私,不吃、拿、卡、要。
各位領導、各位代表:一年時間即將一晃而過,回顧今年以來,我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下,各項工作都有一定成績,但客觀講仍存在一些問題,如:業(yè)務水平有待提高,法律法規(guī)規(guī)章和相關領域知識不夠熟悉,有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習,創(chuàng)新不夠等等。
在今后工作中,我將更加努力學習,不斷提高自身各項素質(zhì),加強換位思考,增強責任心,更好為消費者、經(jīng)營者服務,努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。
我匯報完了,謝謝各位領導、各位代表!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
供電所副所長述職述廉報告篇二
1、在實際工作中,我能充分發(fā)揮自身作用,推動班子工作穩(wěn)步前進,自覺發(fā)揮一名班子成員的模范帶頭作用。帶頭堅持值班制度,組織學習執(zhí)勤條令,切實增強各類人員執(zhí)勤意識。2、嚴格管理,推進隊伍正規(guī)化建設。作為一名基層派出所領導,我始終能夠從大局著眼,牢固樹立全局意識,堅決服從和落實黨委政府的工作安排,在抓好業(yè)務工作的同時,堅定不移地抓好隊伍建設,做到抓隊伍促工作。(支部書記兼村委主任述職報告)。
隊伍建設是公安工作能否正常開展的關鍵所在,要創(chuàng)出一流的公安業(yè)績,必須帶出一流的公安隊伍。而帶好隊伍是一個單位主要負責人的首要任務。為了完成這個任務,結合本所實際,制定了《黨風廉政建設責任書》,由本人與各民警簽訂,明確責任內(nèi)容、落實責任,實行責任連帶追究制,做到一級管好一級,一級對一級負責。同時我們對照責任書的內(nèi)容,抓好經(jīng)常性的檢查和落實,做到:
三是堅決執(zhí)行民主集中制原則,做到重大事項、重大問題集體研究;。
五是繼續(xù)推行警民聯(lián)系服務卡,公開警務內(nèi)容、服務范圍和承諾事項,接受社會各界監(jiān)督,暢通外部監(jiān)督渠道,走訪群眾,發(fā)放征求意見表,并召開村干部群眾座談會,自覺接受社會各界和人民群眾對我們的監(jiān)督和批評。
20__年,本人在上級領導和同事們的關心幫助下,通過自己的努力,黨風廉政建設工作取得了一定的成績。展望來年,任重而道遠,我將牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,要增強公仆意識、服務意識、廉政意識,想群眾之所想、急群眾之所急,為他們排憂解難,多辦好事實事。
我叫__,男,___年__月__日生,漢族,大專文化,中共黨員,__年_月參加公安工作,現(xiàn)任__市公安局__派出所偵管副所長。回顧20__年,在局黨委與所支部的正確領導下,我和全體偵管民警團結一致,克難奮進。始終用“三個代表”的重要思想來指導工作,全面開展各項刑偵業(yè)務,以偵查破案為主業(yè),以抓刑偵基礎工作為重點,以提高執(zhí)法辦案水平為核心。牢牢把握破案、打擊、追逃這一中心工作,以高度的政治責任感,認真履行職責,扎實工作?,F(xiàn)將我一年來的工作情況、政治思想、紀律作風作如下匯報:。
一、工作情況。
1、主要業(yè)務數(shù)據(jù)。
20__年我所共計立案__件,破案__件,打擊處理__人,抓獲逃犯__名,特情破案_件,列管治安耳目_名,追繳贓款贓物價值人民幣__萬元,情報資料建卡_份。
2、主要工作措施。
根據(jù)本所的實際情況結合分局下達的目標責任制,將民警的破案、打擊、追逃,及刑偵基礎、內(nèi)務管理的工作實績按考核標準量化分值每月進行通報,嚴格兌現(xiàn)獎懲。通過這一措施,充分地調(diào)動了每名偵察員的主動能動性,提高了工作效率,激發(fā)了民警斗志和積極性。目標管理及考核機制的落實,使得偵管民警隊伍出現(xiàn)了生機,形成了人人比破案比打擊、比追逃、比實績的良好局面,目標管理責任制的推行使我所的破案,打擊工作得到了根本的保證,為本所及整個分局破案,打擊工作奠定了堅實的基礎。
(二)、堅持基礎先行,大力強化刑偵基層基礎工作。
我在狠抓偵查破案這個主業(yè)的同時,以建立刑偵工作長效機制為目標,從夯實刑偵基礎工作入手,通過強化刑事特情、陣地控制和刑事犯罪信息積累等基礎工作,逐步改變傳統(tǒng)的偵查觀念和偵查模式,實現(xiàn)了“由物到人”、“由線索到案”、“以人找案”破案思路的轉(zhuǎn)變。基礎工作的強化落實,在偵查破案中取得了較好地效果。(案例1)一舉破獲的惡性案件,在人民群眾的心目中為公安機關樹立了良好形象。
隨著城市經(jīng)濟不斷繁榮,城市規(guī)模不斷擴大,流動人口不斷增加,“兩搶”犯罪呈現(xiàn)出多發(fā)態(tài)勢,并逐漸呈現(xiàn)出團伙化,流竄作案、跨區(qū)域犯罪突出和作案對象的針對性等特點,嚴重影響了社會治安秩序。省廳從今年7月至12月在全省集中開展治理城區(qū)“兩搶一盜”犯罪專項斗爭。我針對本轄區(qū)的特點,主要從兩個方面開展工作:一是大力加強對轄區(qū)“兩搶一盜”高危人群和重點人員的監(jiān)控,實施精確打擊;二是以二十四小時動態(tài)巡邏模式,加強社會面的巡邏防范。通過嚴密部署,辛勤工作,“兩搶一盜”案件從少發(fā)到不發(fā),還給轄區(qū)一個和諧安寧的氛圍。
在認真開展好“兩搶一盜”、“禁毒人民戰(zhàn)爭”、“禁賭”等專項斗爭的同時,我始終堅持以掃黑除惡為龍頭,堅持“命案必破”貫穿全年工作始終,緊緊圍繞破案、打擊、追逃中心工作,根據(jù)不同時期治安狀況的特點,采取強有力的措施。對所發(fā)刑事案件全力以赴,全警動員,明確任務,落實責任,過硬獎懲,充分發(fā)揮了偵管民警的主力軍作用和攻堅突擊作用。(案例2)全體偵管民警克難奮進、無私奉獻投入在破案打擊工作中,園滿地完成了全年的破案打擊、追逃任務。
二、政治思想和紀律作風情況。
1、不斷補充知識、創(chuàng)新觀念、提高政治思想素質(zhì)。
在狠抓偵查破案的同時,我也毫不放松紀律作風建設,不斷強化政治理論學習和業(yè)務技能練兵,加強黨性建設,不斷提高自己的思想境界,始終保持了黨員的先進性和純潔性。時刻不忘“五條禁令”、認真開展“學、查、改”活動,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識和“立警為公,執(zhí)法為民”的思想。認真學習了小平理論和“三個代表”的重要思想理論,學習“十六”的精神實質(zhì)和科學內(nèi)涵。通過學習,進一步解放了思想、創(chuàng)新了觀念。
2、率先垂范,扎實工作。
我時刻不忘自己曾經(jīng)對組織的承諾,在壓力面前不氣餒不等待。始終圍繞多破案、多打擊、多抓逃的工作重點,以“人民群眾是否滿意”為尺度,克服困難,持之以恒,本著有苦自己先吃,有困難自己先上,從不以所領導自居,與民警一起共同工作。破獲了__等一批案件。一年來,全所人均年破案__件,人均年打擊__人,這些數(shù)據(jù)均高出分局規(guī)定的破案、打擊標準,這些成績的取得一是領導的高度重視,指揮有力,措施得當;二是我作為主管副所長能率先垂范,帶起頭吃苦,敢于打硬仗;三是在于全體偵管民警團結一致,勁往一處使,心往一處想,共同奮斗的結果。
3、嚴于律己,寬厚待人。
我時刻要求自己嚴格遵守各項紀律,也時刻以優(yōu)秀黨員的標準來要求自己,時刻以“違法違紀不能有零的突破”的目標來警醒自己,時刻以公安部先進典型來鞭策自己。嚴于律己,為警清廉,自覺抵制歪風邪氣,認真履行職責,以所為家,愛崗敬業(yè)。
三、存在的不足及今后的努力方向。
一年中我的工作盡管取得了一定成績,但這都歸功于黨組織的關懷,所支部的正確領導和全體偵管民警幫助。我必須清醒地認識到不足和找準差距:刑偵基礎工作才剛好起步,還很薄弱,從橫向比,破案、打擊、追逃的絕對數(shù)不高,一些刑事案件尚未攻破。我必須要以昂揚的斗志,嶄新的姿態(tài)來迎接未來的壓力和挑戰(zhàn)。在以后的工作中,我更應加倍努力,下大功夫抓好刑偵基礎工作,不斷加強意識創(chuàng)新,努力尋求破案、打擊新的增長點,使破案、打擊、追逃及各項刑偵業(yè)務全面提升。要進一步發(fā)揚無私奉獻的精神,克難奮進,更好地發(fā)揮一名刑偵基層領導的職能作用,多破案、多打擊、多追逃,為__地區(qū)的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟繁榮、加速進入和諧社會而努力奮斗。
供電所副所長述職述廉報告篇三
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好,我受***縣工商行政管理局***工商所委托,現(xiàn)就***工商所在履行工商行政管理職能職責、遵守廉潔從政以及本所人員在維護市場經(jīng)濟秩序、加強黨風廉政建設等方面開展的工作和存在的問題以及今后的努力方向向大家作如下匯報:
工商機關作。
為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門,肩負著促進經(jīng)濟發(fā)展、維護市場秩序的重任,不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管理念,積極營造安全、和諧的消費環(huán)境、為促進社會的公平和正義,構建社會主義和諧社會做出應有努力,我所在市場監(jiān)管中,始終堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作的全局,把促進科學發(fā)展作為履行市場監(jiān)管職責的出發(fā)點和落腳點,把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則,盡責盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。
首先是積極促進各類市場主體健康發(fā)展。發(fā)展多種形式的集體經(jīng)濟,支持非公制經(jīng)濟發(fā)展,大力支持外商投資企業(yè)健康發(fā)展,我所共注冊個體工商戶登記300多戶,引導企業(yè)注冊8戶。
農(nóng)業(yè)豐則基礎強、農(nóng)民富則國家盛、農(nóng)村穩(wěn)則社會安、“三農(nóng)”問題始終是全黨工作的重中之重,是構建社會主義和諧社會的關鍵所在,我所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的領導下,以切實維護農(nóng)民利益、促進農(nóng)民增收為著力點,緊緊圍繞愛農(nóng)、護農(nóng)、幫農(nóng)行動,鏟除坑農(nóng)、損農(nóng)、害農(nóng)行為,以整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、營造公平競爭的市場環(huán)境為切入點,著力解決農(nóng)民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設,“紅盾護農(nóng)”行動取得階段性成果。近幾年,共開展“紅盾護農(nóng)”專項行動75次,出動執(zhí)法人員200多人次;檢查農(nóng)資經(jīng)營主體82戶,查處農(nóng)資經(jīng)營案件30多件,罰款5000多元,案值10多萬元。
積極促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、緊緊抓住“三農(nóng)”這個工作重心,推進社會主義新農(nóng)村建設,加強商標注冊宣傳,引導農(nóng)民通過注冊農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志。在本轄區(qū)內(nèi)共引導商標注冊2戶。一是***土家族自治縣天然富硒食品開發(fā)有限公司的“天賦”商標,二是******空心李果園場的“***空心”商標,通過商標注冊提升了企業(yè)知名度,帶動了經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)農(nóng)民增收,真正實現(xiàn)商標富農(nóng),政策支農(nóng)、權益保農(nóng)。
積極支持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人,以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場需求的銜接,推動農(nóng)村經(jīng)濟結構調(diào)整,促進農(nóng)民增收,積極開展合同幫農(nóng)工作,扶持發(fā)展多種形式的訂單農(nóng)業(yè),發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭的帶動作用,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效。農(nóng)民增收,做好登記工作,依法賦予其市場主體合法,以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)市場化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展。
積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)工作。在市場準入政策支持、收費減免、提供服務和優(yōu)化市場環(huán)境等方面采取措施,促進經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)的良性互動,從落實國家優(yōu)惠政策以來,我所共為下崗失業(yè)人員免除登記費2400元,免收個體工商業(yè)戶管理費36000元,免費登記下崗人員120戶。
指導行業(yè)協(xié)會加強自律。以***商會為代表,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在構建和諧社會中的自律作用,以及政府聯(lián)系群眾的橋梁作用,指導協(xié)會努力構筑消費教育和咨詢服務,引導教育經(jīng)營者守法經(jīng)營,引導消費者理性消費,共調(diào)解消費糾紛50余起,利用各種媒介引導消費者自覺抵制假冒偽劣商品,當自身權益受到損害時及時向消費者協(xié)會投訴,并及時向有關部門舉報經(jīng)營者的違法行為,充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法網(wǎng)絡的申訴舉報,案件查處,調(diào)解糾紛等功能,建立健全科學決策,確保市場監(jiān)管快速反映提高效能。
大力推進企業(yè)個體信用分類建設,進一步規(guī)范市場主體行為,通過制定企業(yè)信用等級分類標準,完善企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫,全面反映個體企業(yè)信用狀況,根據(jù)企業(yè)不同的信用等級實施不同的監(jiān)管措施,加快‘金信工程’建設,實施有效監(jiān)管,通過管理把經(jīng)營戶劃分為abcd四等,其中a等為優(yōu)秀,共210戶,d等15戶。
繼續(xù)推進商品制度改革,以食品和涉及消費安全的商品為重點,主要以農(nóng)村為重點區(qū)域,加大對制假售假的打擊力度,以農(nóng)資打假為重點,保安全生產(chǎn),以食品打假為重點,保安全消費,讓消費者安全消費,放心消費是保障社會安定有序的前提,加大對農(nóng)村市場的監(jiān)管力度,嚴歷打擊以“送貨下鄉(xiāng)”為名銷售假冒偽劣商品行為,認真查處涉農(nóng)違法廣告和虛假“致富信息”,防止農(nóng)民上當受騙,保護農(nóng)民的合法權益不受侵犯。
推行政務公開,增強工作的透明度,全面推行“陽光工程”,首先成立陽光收費工作領導小組,以分管副鎮(zhèn)長為組長,人大代表、政協(xié)委員,工商執(zhí)法人員、個體理事、社會義務監(jiān)督員為成員的領導小組。通過陽光收費和陽光執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法行為,杜絕三亂行為。
供電所副所長述職述廉報告篇四
以來,我在上級黨委、政府和上級公安機關的正確領導下,加強思想政治學習,深入學習實踐科學發(fā)展觀,本著“立警為公、執(zhí)法為民”的思想理念,認真積極工作,以身作則,和本所民警一起努力完成上級交給的各項工作任務,為維護轄區(qū)政治、治安穩(wěn)定做出了自己應有的貢獻。下面我就一年來的思想、學習、工作等情況匯報如下:
一、堅定政治立場,通過不斷學習,提高自己的思想政治素質(zhì)。今年來,我積極參加“三訪三評”、政法干警核心價值觀教育活動等各種政治學習活動,通過每一次的學習,我都認真學習黨的最新方針政策等理論知識,撰寫學習心得體會,對照查擺自身在思想、行為上存在的問題,并針對存在的問題制定出整改措施,提出日后努力的方向。通過加強學習,使我的政治敏銳性更強,全心全意為人民服務的宗旨意識更牢固,維護社會穩(wěn)定、服務經(jīng)濟建設中心工作的大局意識更強,抵御形式主義、拜金主義、特權思想的自制能力更強,使自己在思想上、行動上時刻同黨中央保持高度一致。
二、努力工作,通過不斷實踐,增強自己的業(yè)務水平和領導能力。作為一名派出所副所長,我深知只有通過自己努力地去工作,不斷地去實踐,才能進一步提升自己的業(yè)務水平和領導能力。所以,一年來,我不怕苦,不怕累,和全所民警們一起積極開展好各項業(yè)務工作。我除了帶領民警們做好正常的值班備勤工作外,還和民警們一起開展經(jīng)常性的治安管理、巡邏防范及蹲點伏擊工作,積極地去查處“黃、賭、毒”等行政案件,在各種專項斗爭中努力地去偵破各種刑事案件。()一年以來,我參與查處“黃、賭、毒”等行政案件xx件,偵破刑事案件xx件,逮捕犯罪嫌疑人xx人,完成了上級下達的打擊目標任務。除此以外,我還和所里民警們一起做好信息采集、錄入工作和各種矛盾糾紛的排查調(diào)解工作。一年來,我成功調(diào)解各類矛盾糾紛xx起。通過自己的努力工作,既提高了自己的工作能力,又為轄區(qū)創(chuàng)造了一個良好的治安環(huán)境。
三、嚴格要求自己,廉潔自律。在任派出所副職領導期間,我對自己的工作、生活作風提出了更高的要求,時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己,用“八榮八恥”來勉勵自己,力爭在民警當中起到模范帶頭作用。首先,在工作上,我自覺遵守規(guī)章制度,令行禁止,嚴格依法辦案,杜絕“吃拿卡要”,不辦人情案、關系案、金錢案,廉潔自律。其次,在生活上,我能自覺抵制社會上各種不良誘惑,遠離燈紅酒綠、花天酒地的糜爛生活方式,做一個潔身自愛的.民警。
四、擺正自己位置,協(xié)助所長、教導員抓好業(yè)務工作和民警的教育管理工作。我作為副所長,尊重正職領導,在身先士卒、努力協(xié)助正職領導抓好所里各項業(yè)務工作的同時,還盡職盡責地做好民警的教育管理工作。首先,在抓業(yè)務工作方面,我?guī)О嘀蛋鄷r,能帶領值班民警堅守崗位,及時、妥善地處理好各種警情和事務。一年來,未發(fā)生值班接處警被投訴的情況。此外,我作為分管案件的副所長,積極帶領民警們?nèi)ゲ樘幐黝惏讣T谵k案中,要求民警們嚴格、公正、文明地執(zhí)法。一年來,我所民警沒有發(fā)生刑訊逼供、濫用強制措施、辦錯案的情況。其次,我協(xié)助正職領導做好民警的教育管理工作。我和所領導班子成員互相溝通,遵循民主集中制的原則,團結民警,贏得了大家的信任。平時協(xié)助抓好隊伍建設和執(zhí)法教育工作,激勵督促大家積極工作,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,同時接受大家的批評,使大家共同進步。一年來,我所民警沒有違法違紀的情況發(fā)生,通過大家的努力,順利完成了各項工作任務。
總之,一年來,我通過自己的努力,在各方面都有了較大的進步。但是,仍存在一些不足之處:一、開拓創(chuàng)新精神不夠強,有因循守舊的思想。二、工作做得多,總結做得少。三、老好人思想在一定程度上存在,有時會礙于面子對隊伍中存在的小問題不能大膽批評指正等。人無完人,我能夠正視自己的不足,相信在日后的工作生活中,通過上級領導的關懷培養(yǎng)、同志們的支持及自己的不斷總結提高,我一定能取得更大的進步,更好地為人民服務。
供電所副所長述職述廉報告篇五
2020年來,本人始終堅持在局黨組的集體領導下,認真學習貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神,學習貫徹習近平法治思想和全面依法治國新方略新理念,踏實工作、勤政廉潔、善于學習、依法行政?,F(xiàn)將一年來的述職、述廉、述學、述法情況報告如下:
努力推進法治岱山(法治政府)建設。認真落實縣委依法治縣委員會及其辦公室部署的工作任務,按照《法治岱山(法治政府)年度工作要點》和上級業(yè)務部門布置的新任務、新要求,屬職盡責、擔當作為,全面推動依法治縣辦公室秘書科各項工作抓緊、抓實,抓出成效。秘書科依法開展、有效承接、組織協(xié)調(diào)各項法治建設工作,有效落實法治建設重大事項報告、備案、信息報送和工作專報制度,工作成效多次得到市委依法治市辦秘書處的認可和表揚。積極與全縣40多家黨委、政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等法治岱山成員單位開展工作協(xié)調(diào),推動黨的領導和依法執(zhí)政、制度建設、依法行政、公正司法、法治社會、法治監(jiān)督等6個一級指標和34項二級指標考評任務基本完成。
圓滿完成“七五”普法考核任務。根據(jù)《關于在全縣公民中開展法治宣傳教育第七個五年規(guī)劃(2016-2020年)》確定的工作目標和工作任務,對照省、市制定的考核細則,查漏補缺、完善跟進,貫徹落實“誰執(zhí)法誰普法、誰管理誰執(zhí)法、誰服務誰普法”普法工作責任制,積極構建社會化大普法工作格局。制定出臺《關于建立重點單位法治宣傳教育責任清單制度的意見》、《關于貫徹落實“誰執(zhí)法誰普法”普法責任制實施意見》、《關于加強以案釋法工作制度實施意見》等,將普法規(guī)劃確定的各項任務分解落實到各成員單位和職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn),結合年度督考機制,完善普法依法治理量化評價機制。有效搭建“三大工程”,全民普法實效進一步增強,注重“四個轉(zhuǎn)變”,“七五”普法工作成效進一步凸顯。8月份通過市對縣的考核驗收工作,10月份以成果展現(xiàn)形式上報省普法辦。
今年以來,本人以全面從嚴治黨要求為指引,認真貫徹落實縣委、縣紀委關于黨風廉政建設和反腐敗工作的部署和要求,提高政治站位、把好政治方向、嚴守政治規(guī)矩,按照黨風廉政和反腐敗工作責任分工要求,積極履行“一崗雙責”。完善全系統(tǒng)黨風廉政制度建設。對照巡察反饋,認真做好主要領導參謀作用,年初制定《2020年岱山縣司法局黨建要點》、建立局黨組帶頭履行全面從嚴治黨工作制度,將具體任務分解到具體人員,切實變?nèi)斯転椤爸乒堋薄⒆兣R時為長效。落實全系統(tǒng)黨風廉政建設的學習教育工作。認真學習上級黨委、紀委相關會議和文件精神,提高理論學習成效。通過組織干部職工集中觀看廉政教育片、廉政教育展板,撰寫廉政等形式,提高干部職工拒腐防變思想。深入學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干準則》、切實把全局黨風廉政建設提升到一個新的高度。扎實開展警示教育月、黨風廉政宣傳教育月、讓黨風廉政教育在單位蔚然成風。加強干部人事工作規(guī)范管理和監(jiān)督檢查。嚴格執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,認真落實黨管干部的用人原則,發(fā)揮選人用人“指揮棒”作用,實現(xiàn)了“良幣驅(qū)逐劣幣”效果。注重增加干部選拔任用工作的透明度,推行干部工作陽光運行。在干部選拔任用中,嚴格實行民主推薦、民主測評、公開公示、組織考察、任前任后談話等程序,規(guī)范有序推進干部選拔任用工作,提高選人用人公信度,有效優(yōu)化了機關人員崗位配置。今年共新選拔任用中層正職干部1名。嚴格財政紀律、完善賬務內(nèi)控制度,按照《岱山縣司法行政專項資金管理辦法》、《岱山縣司法局財務管理規(guī)定》,不斷優(yōu)化完善財務計劃和財務預算,不斷優(yōu)化完善內(nèi)部財務管理制度,使各項支出管理有章可循、有據(jù)可依。堅持“分賬(戶)核算,以收定支,監(jiān)督使用,綜合平衡”的管理原則,堅持從細微處入手,按財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,認真落實“收支兩條線”制度規(guī)定,層層把關,嚴格按照財務審批程序。
認真學習黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神,學習習近平總書記在浙江考察調(diào)研時的重要講話精神和省委十四屆七次全會、市委七屆九次全體會議、縣委十三屆四次、六次全會精神,《黨委(黨組)落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定》和《習近平治國理政》(第三卷)等內(nèi)容。通過集中學習、專家輔導、現(xiàn)場教育、交流探討,堅持讀原文、悟原理,對習近平新時代中國特色社會主義思想體系和脈絡有了比較清晰的認識,對我國新的歷史方位、根本方向及總體布局有了更深的了解,對初心和使命的理解更直觀。深入學習《憲法》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等與本人工作業(yè)務有關的黨內(nèi)法律法規(guī)。指導辦公室及時制定單位中心組和機關學習實施方案,加強對中心組學習的督促工作。持續(xù)做好干部“每月課堂”教育活動,提升干部理論業(yè)務素質(zhì),分享學習成果。在今年按時完成領導干部在線教育學習分,積極參加各類學習教育活動,認真摘抄學習筆記、撰寫學習心得。自覺跟進做好“學習強國”的教育活動,全年分數(shù)達到13000分以上。做好理論調(diào)研,撰寫了《實施鄉(xiāng)村民主法治助力基層依法治理》,并上報到市社科聯(lián),把調(diào)研成果主動應用到工作實際中,使民主法治村創(chuàng)建等具體工作更有指導性、實效性和科學性。帶領機關干部參與全系統(tǒng)的崗位競賽活動,努力使全系統(tǒng)學習教育工作不缺位,不做整體工作的短板。
認真學習領會習近平法治思想和全面依法治國新方略、新思想。學習《憲法》、《民法典》、《社區(qū)矯正法》、《浙江省民營企業(yè)促進條例》等法律法規(guī)。積極履行縣委全面依法治縣委員會辦公室成員職責,推動黨政主要負責人履行法治建設第一責任人工作,推動法治巡察納入縣委總體巡察工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)合法性審查全覆蓋工作。組織開展和推動基層民主法治創(chuàng)建活動,今年確定的2個省級民主法治村和5個市級民主法治村已全部創(chuàng)建成功。組織開展各類普法活動,結合各類時間節(jié)點,組織開展“法雨春風”法律服務月、春運“把法帶回家平安你我他”、“防控疫情法治同行”等專項法治宣傳行動,深入開展“崇尚法典精神共筑美好生活”民法典法治宣傳活動,“崇尚法治共創(chuàng)文明”主題法治宣傳活動,“12.4”廣場法治宣傳活動,在全社會營造尊法學法守法用法良好氛圍。
一年來,自己認為還是取得了一定的工作成效,但離組織的要求和同志們的期盼還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在:一是主觀上產(chǎn)生了能力恐慌,特別是在法治岱山建設工作中面臨的各種困難,存在一定畏難情緒,個別工作推進落實不夠理想;二是工作方式還存一定問題,或多或少存在眉毛胡子一把抓的現(xiàn)象,在調(diào)動部門同志特別是負責同志的工作主動性上有欠缺;三是宏觀思維不夠清晰,注重具體問題多了些,對相關工作宏觀思維少了些,缺乏長遠的建設性思考。希望在明年的工作中不斷加以改正和提高。
供電所副所長述職述廉報告篇六
各位同志:
我自從200_起開始擔任__電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有__年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,拼搏進取,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭,兩個文明建設效益顯著提高,得到了各級領導的肯定和廣大職工的認可。今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現(xiàn)在我將工作情況匯報如下,請予評議。
一、樹立信心,明確目標,努力完成全年工作任務。
在今年的工作中,__電力公司全面貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發(fā)展觀為引導,堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務,堅持經(jīng)濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程。努力實現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標,促進公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網(wǎng)的建設和資源的整合力度,主動承擔社會與企業(yè)責任,規(guī)避眼前與短期效應,積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設、服務等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術、再生能源的發(fā)展思路。
二、加強公司各項工作建設。
(一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項安全生產(chǎn)管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
(二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關停是不可避免的,我和公司領導班子成員認為,正視現(xiàn)實,積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關停領導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務重組等相關問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權益。
(三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站,進行oa辦公系統(tǒng)建設,通過互聯(lián)網(wǎng)絡形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡,使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡辦公系統(tǒng),基本實現(xiàn)自動化辦公體系。
(四)在人力資源管理上。我們繼續(xù)按照現(xiàn)代企業(yè)制度“政企分開、產(chǎn)權清晰、權責明確、科學管理”的要求,規(guī)范法人治理結構。深化公司的機構人事制度改革,以提高人力資源效率為著眼點優(yōu)化人員結構,進一步理順勞動合同、勞務合同關系,搭建人力資源管理平臺,建立、健全員工激勵約束機制,完善人力資源管理體系。對公司的管理人員實行定量考核與定性評價相結合的考評制度,建立了公司高、中級管理人才培養(yǎng)、儲備制度。
三、進一步加強領導班子和干部隊伍建設。
我個人對公司干部的要求是:講政治、有本事、肯實干,我曾經(jīng)講到過,我的核心任務是“出主意、用干部、抓保障”,對干部使用首先是德才兼?zhèn)?。當前,我們干部隊伍總體上是好的,能按照上級黨組和公司的要求,圍繞企業(yè)的中心工作履行自己的職責,是一支講政治、講大局,重責任、重使命的隊伍,但也應當看到,與企業(yè)發(fā)展的要求相比、與承擔的責任相比、與職工的期望相比,仍存在不容忽視的差距和問題:一是大局意識不強,在貫徹落實上級文件精神和公司重大決策中理解不到位、政令不暢、執(zhí)行打折扣的現(xiàn)象,部門、企業(yè)之間相互推諉扯皮,影響工作的開展;二是自身要求不嚴,對政治理論學習、黨風廉政建設重視程度不夠,政治紀律、組織紀律、工作紀律散漫;三是市場意識、競爭意識、效益意識和憂患意識不強,管理粗放,企業(yè)的效益、生存、發(fā)展等方面的壓力體現(xiàn)不到本崗位,缺乏緊迫感和責任感;四是管理理念陳舊,從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的意識不強,只顧埋頭耕耘,從來不問收獲;五是工作標準不高,要求不嚴,當老好人,人情高于制度,解決矛盾和處理問題的能力不強,影響全局工作;五是創(chuàng)新意識不強,思想觀念陳舊,工作循規(guī)蹈矩,安于現(xiàn)狀,在工作中,缺乏主動性和積極性,不能用當前的現(xiàn)實解放思想、思考問題,用新的觀念尋找解決困難的對策;六是表率作用不強,不深入群眾,調(diào)查研究,工作浮在面上,凝聚力、戰(zhàn)斗力不夠;七是克服困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心不足,甚至悲觀失望,輕信流言,風氣不正;七是責任心不強,工作作風表面化,管理缺位,甚至出現(xiàn)真空現(xiàn)象;八是傳統(tǒng)意識、陳舊意識嚴重,看不到社會的發(fā)展,對形勢認識不清,我行我素等等。這些問題在公司各級領導干部中都不同程度地存在,如不及時解決將會嚴重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。
今年根據(jù)公司領導班子建設的實際情況,采取明確分工、加強考核、定期講評的辦法,健全責任制,重點解決領導班子工作效率低、作風浮漂、推諉扯皮等問題,真正把公司和各基層單位領導班子建成堅強的領導核心和戰(zhàn)斗堡壘。
四、要加強精神文明建設,樹立企業(yè)新形象。
針對公司生產(chǎn)經(jīng)營的困難局面,公司黨、工、團組織要號召職工,解放思想,創(chuàng)新觀念,不斷加強員工的思想和職業(yè)道德建設,積極營造人企合一的企業(yè)人文環(huán)境,引導職工為企業(yè)走出困境出力獻計。以“誠信、高效、團結、向上”,“責任、誠信、和諧、共贏”的企業(yè)精神和理念為核心,豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,外樹形象,內(nèi)聚合力。組織職工開展豐富多彩的文體活動,促進職工的身心健康,增強職工的凝聚力。
同志們,在今年的工作中,__公司全體人員發(fā)揚攻堅克難的工作精神,從扎扎實實、一步一個腳印地抓好落實,圓滿完成年度經(jīng)營任務。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,讓我們緊緊團結在一起,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,通過扎扎實實的工作去創(chuàng)造新的業(yè)績,爭取公司實現(xiàn)新的跨越!
供電所副所長述職述廉報告篇七
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好,我受***縣工商行政管理局***工商所委托,現(xiàn)就***工商所在履行工商行政管理職能職責、遵守廉潔從政以及本所人員在維護市場經(jīng)濟秩序、加強黨風廉政建設等方面開展的工作和存在的問題以及今后的努力方向向大家作如下匯報:
工商機關作為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門,肩負著促進經(jīng)濟發(fā)展、維護市場秩序的重任,不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管理念,積極營造安全、和諧的消費環(huán)境、為促進社會的公平和正義,構建社會主義和諧社會做出應有努力,我所在市場監(jiān)管中,始終堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作的全局,把促進科學發(fā)展作為履行市場監(jiān)管職責的出發(fā)點和落腳點,把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則,盡責盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。
健康發(fā)展,我所共注冊個體工商戶登記300多戶,引導企業(yè)注冊8戶。
農(nóng)業(yè)豐則基礎強、農(nóng)民富則國家盛、農(nóng)村穩(wěn)則社會安、“三農(nóng)”問題始終是全黨工作的重中之重,是構建社會主義和諧社會的關鍵所在,我所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的領導下,以切實維護農(nóng)民利益、促進農(nóng)民增收為著力點,緊緊圍繞愛農(nóng)、護農(nóng)、幫農(nóng)行動,鏟除坑農(nóng)、損農(nóng)、害農(nóng)行為,以整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、營造公平競爭的市場環(huán)境為切入點,著力解決農(nóng)民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設,“紅盾護農(nóng)”行動取得階段性成果。近幾年,共開展“紅盾護農(nóng)”專項行動75次,出動執(zhí)法人員200多人次;檢查農(nóng)資經(jīng)營主體82戶,查處農(nóng)資經(jīng)營案件30多件,罰款5000多元,案值10多萬元。
積極促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、緊緊抓住“三農(nóng)”這個工作重心,推進社會主義新農(nóng)村建設,加強商標注冊宣傳,引導農(nóng)民通過注冊農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志。在本轄區(qū)內(nèi)共引導商標注冊2戶。一是***土家族自治縣天然富硒食品開發(fā)有限公司的“天賦”商標,二是******空心李果園場的“***空心”商標,通過商標注冊提升了企業(yè)知名度,帶動了經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)農(nóng)民增收,真正實現(xiàn)商標富農(nóng),政策支農(nóng)、權益保農(nóng)。
積極支持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人,以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場需求的銜接,推動農(nóng)村經(jīng)濟結構調(diào)整,促進農(nóng)民增收,積極開展合同幫農(nóng)工作,扶持發(fā)展多種形式的訂單農(nóng)業(yè),發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭的帶動作用,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效。農(nóng)民增收,做好登記工作,依法賦予其市場主體合法,以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)市場化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展。
積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)工作。在市場準入政策支持、收費減免、提供服務和優(yōu)化市場環(huán)境等方面采取措施,促進經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)的良性互動,從落實國家優(yōu)惠政策以來,我所共為下崗失業(yè)人員免除登記費2400元,免收個體工商業(yè)戶管理費36000元,免費登記下崗人員120戶。
政執(zhí)法網(wǎng)絡的申訴舉報,案件查處,調(diào)解糾紛等功能,建立健全科學決策,確保市場監(jiān)管快速反映提高效能。
大力推進企業(yè)個體信用分類建設,進一步規(guī)范市場主體行為,通過制定企業(yè)信用等級分類標準,完善企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫,全面反映個體企業(yè)信用狀況,根據(jù)企業(yè)不同的信用等級實施不同的監(jiān)管措施,加快‘金信工程’建設,實施有效監(jiān)管,通過管理把經(jīng)營戶劃分為abcd四等,其中a等為優(yōu)秀,共210戶,d等15戶。
繼續(xù)推進商品制度改革,以食品和涉及消費安全的商品為重點,主要以農(nóng)村為重點區(qū)域,加大對制假售假的打擊力度,以農(nóng)資打假為重點,保安全生產(chǎn),以食品打假為重點,保安全消費,讓消費者安全消費,放心消費是保障社會安定有序的前提,加大對農(nóng)村市場的監(jiān)管力度,嚴歷打擊以“送貨下鄉(xiāng)”為名銷售假冒偽劣商品行為,認真查處涉農(nóng)違法廣告和虛假“致富信息”,防止農(nóng)民上當受騙,保護農(nóng)民的合法權益不受侵犯。
義務監(jiān)督員為成員的領導小組。通過陽光收費和陽光執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法行為,杜絕三亂行為。
全力以赴支持地方經(jīng)濟發(fā)展,始終堅持地方黨委政府的領導不變,首先招商引資,改善投資軟環(huán)境得到很好發(fā)展,共引進企業(yè)16戶,安排本地勞動就業(yè)人員60余人,增加地方財政稅收。其次是積極配合有關部門開展“整臟治亂”活動,共出動人員30余人,出資經(jīng)費300多元,發(fā)資料等.鞏固“整臟治亂”取得的成果,并落實新的實施方案,協(xié)助計生部門搞好個體工商業(yè)戶的計劃生育工作,免收困難計生政策戶管理費1500元,同時協(xié)助政府搞好兩基驗收。
遵守廉政紀律、嚴格執(zhí)行“六項禁令”,始終學習《懲治和預防腐敗體系實施綱要》,加強廉政文化建設,堅決杜絕“三亂”行為發(fā)生,拒吃宴請5次、拒收禮金300元,構建和諧工商、法制工商,打下基礎。
雖然我所在開展各項工作中取得了一定成績,但仍然存在客觀方面的問題。一是無照經(jīng)營行為依然在部分地方存在,侵害消費者權益行為時有發(fā)生,人民群眾消費意識較淡薄。二是部分消費者盲目投資無預見性。三是我們的監(jiān)管力度有待加強。四是我們與服務對象的交流較少。這就需要我們在今后的工作中,以飽滿的熱情和腳踏實地的工作作風,積極投身于市場監(jiān)管之中,更好地為經(jīng)營者和消費者服務;在維護好市場經(jīng)濟秩序的同時,加大法律法規(guī)的宣傳力度,提升消費者的維權意識,全心全意為***人民服務。我相信在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的正確領導下,為構建和諧***,創(chuàng)造平安***,實現(xiàn)小康***的經(jīng)濟社會全面發(fā)展,做出新的更大的貢獻。
供電所副所長述職述廉報告篇八
尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表:
大家上午好!
今年6月,市局黨組任命我為高山所副所長,于7月到任,主要協(xié)助所長工作,負責片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神,在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下,認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權、服務發(fā)展等各項法定職責,盡心盡力做好各項工作,現(xiàn)向各位領導、各位代表簡要匯報如下,不妥之處敬請批評指正!
一是強化市場監(jiān)管,保護消費者、經(jīng)營者權益和公平市場秩序,認真按照市工商局和所里安排部署,帶領執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案,開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到高山所后目前共立案34起,另有若干起正在進一步核查中,查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導,我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導,根據(jù)實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書,引導經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護自身權益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察,80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求,及時調(diào)解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求,做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結果,按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目,前移消費糾紛解決關口,加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關部門聯(lián)系,掌握社情民意,盡心盡力為民排憂解難。今年7月,配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費者申訴,并得到市法院司法確認,為消費者挽回損失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間,耐心細致調(diào)解,今年10月,成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛,為消費者挽回損失近萬元。運用訴調(diào)對接制度,堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解,取得一定進展。
我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求,樹立強烈責任意識和進取精神,強化時間觀念,堅決克服不思進取、得過且過心態(tài),堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習,發(fā)揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神,力爭做到當天能辦事情當天辦,當場能辦事情當場辦,不推諉扯皮,努力做到調(diào)解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政,企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求,在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費者和經(jīng)營者滿意。
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員,直接面對廣大消費者和包括個體私營在內(nèi)的社會各界、各類企業(yè),我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章,嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定,嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律,自我約束,自我監(jiān)督,從思想上筑牢反腐保廉堅固防線,堅持按程序辦事,不以權謀私,不吃、拿、卡、要。
各位領導、各位代表:一年時間即將一晃而過,回顧今年以來,我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下,各項工作都有一定成績,但客觀講仍存在一些問題,如:業(yè)務水平有待提高,法律法規(guī)規(guī)章和相關領域知識不夠熟悉,有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習,創(chuàng)新不夠等等。
在今后工作中,我將更加努力學習,不斷提高自身各項素質(zhì),加強換位思考,增強責任心,更好為消費者、經(jīng)營者服務,努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。
我匯報完了,謝謝各位領導、各位代表!
xxx。
時間:
供電所副所長述職述廉報告篇九
新的一年即將來臨,在過去的一年里,我作為重慶車輛段重慶運用車間上維組的工班長,在全班職工的鼎力支持和車間領導的關懷指示下,嚴格按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以車輛檢修為中心,安全為重點,不斷加強業(yè)務水平,上下一心,圓滿的完成了上級領導所交給的任務。借此機會,我感謝一年來支持我的各級領導、同事“謝謝你們!”現(xiàn)將我自己一年來的具體工作情況做一個匯報如下:
1.繼續(xù)創(chuàng)造家庭般的班組工作環(huán)境,提高職工生活質(zhì)量。在車間領導的支持下,廣泛發(fā)動班組職工,群策群力,今年在班組配了電熱水器、電磁爐、洗衣機、床上用品等各種生活必需品,給人一種家的感覺,職工敬業(yè)愛崗之心油然而生,平時注意安排好后勤生活,讓職工在上班時安心工作,提高了職工生活質(zhì)量。
2.持續(xù)保持兄弟般的同事關系,提高職工生命質(zhì)量在空隙時間堅持組織開展各種文體活動,探望生病職工和家屬,在職工中開展批評與自我批評,大事小事號召職工互幫互助,經(jīng)常和職工促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心、了解式談心和改進式談心,讓每一個職工時時能感覺到組織的關懷,同事間的友情,心情愉快,壓力緩解,增加班組凝聚力,提高了職工生命質(zhì)量。
3.營造輕松快樂的學習氛圍,提高職工業(yè)務素質(zhì)把政治學習、業(yè)務學習與日常工作、生活有機結合,變枯燥無昧的讀書讀報為形式多樣的點名提問、問題攻關探討、崗位練功比武、經(jīng)驗心得交流、現(xiàn)場觀摩學習長途電話請教。特別注意對新職工的培養(yǎng),倡導大家互幫互學,全面發(fā)展,不斷提高人員素質(zhì),從而提高班組戰(zhàn)斗力。今年在車間技能考試中,班組全體職工都考出了好的成績,提高了職工收入。
4.以人為本、民主管理,提高職工工作效率實時召開民主生活會。民主管理會,及時公布班組事務,共同制訂工作措施,經(jīng)常開展批評與自我批評,在他控互控的同時,強調(diào)職工自控,把每個職工當作班組的主人,從而真正發(fā)揮職工工作積極性,提高了職工工作效率。
5.落實各項規(guī)章制度,提高職工工作質(zhì)量按車間月工作量化標準要求,定期參加設備月周檢,對設備進行質(zhì)量檢查、紅外設備質(zhì)量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產(chǎn)教育、職工學習檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時開展安全生產(chǎn)分析,將各項規(guī)章制度落到實處,提高職工工作質(zhì)量。
1.考核力度不大對職工表揚多,批評少:對問題批評多,考核少、導致個別職工兩紀松弛。
2.應變能力不強
3.安全意識不強個別職工安全意識不強,缺乏大局觀念,檢修作業(yè)時意識不夠,對個別小問題重視不夠。
1.加強考核力度,控制職工兩紀、克服好人主義,對違章違紀按經(jīng)濟責任制嚴格考核。
2.加強日常學習,提高人員素質(zhì)、在完成學習計劃的同時,結合實際需要,實時增加學習內(nèi)容,發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用,共同共同提高。
3.加強上部車輛維修,保證檢修質(zhì)量、嚴格執(zhí)行技規(guī)、對疑難故障及時組織攻關,努力實現(xiàn)"零故障"。
4.加強宣傳攻勢,提高安全意識,居安思危,防范未然。
供電所副所長述職述廉報告篇十
今年,在xx供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,在我本人的帶領下,xx完成了20xx年xx供電所的各項目標任務,我做為供電所所長,在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的引領下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下,帶領全體員工努力工作。在今年,除了加強業(yè)務能力外,我還在加強自身政治素質(zhì)學習,加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務,切實做好供電所所長的一職,我現(xiàn)將在20xx年工作情況報告如下,請與評議。
2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,保證電費月結月清,保證經(jīng)營成果,維護良好的經(jīng)營環(huán)境,避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按責任區(qū)的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結零。
為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),通過培訓,大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際情況出發(fā),因地制宜,各級人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,落實管理責任,規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務,主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行情況進行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認真開展現(xiàn)場違章糾察;
3、安全生產(chǎn)風險體系工作通過組織學習討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),提高員工的安全意識和自保意識。
4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、通過開展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方責任煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面,通過早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數(shù)量。
我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業(yè)擴報裝提供依據(jù),防止過負荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業(yè),職工始終處在被動應付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對應的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位責任有差別,考核不對應,容易造成個別班、組工作任務重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應管理的農(nóng)電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務素質(zhì)的教育,按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法,現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學成才,加強農(nóng)電隊伍人才庫建設,為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
今年,我所開展紀律教育學習活動,運用各種有效形式,切實增強供電所職工的責任意識和服務意識,推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以xx網(wǎng)方略為統(tǒng)領,根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負責制,做到有問必答,有求必應,急客戶之所急,想客戶之所想,在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務,為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20xx年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有一定的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過我們的努力,可以使xxx供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。
謝謝大家!
供電所副所長述職述廉報告篇十一
(20xx.12.22)。
尊敬的局領導、職能部門領導、各位同事:
大家上午好!下面我就aa供電所20xx年工作進行匯報。
年初以來,得勝客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神,以開展“三個建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機,堅持將重點培育成亮點,讓難點成為突破點,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力,取得了一定成效。
安全指標——未發(fā)生各類考核事故。
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。
售電量——萬千瓦時,完成計劃指標的%。
低壓線損率——完成%,低于計劃指標個百分點。
10千伏線損率:
得勝線——完成%,低于計劃指標個百分點。
得明線——完成%,低于計劃指標個百分點。
清河線——完成%,低于計劃指標個百分點。
奈林線——完成%,低于計劃指標個百分點。
電費回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。
(一)夯實安全基礎,使安全能力在本質(zhì)上有所提升,使安全要求在行動上有所落實。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標,不敢、不能、不愿;落實“三個要求”——就是嚴、細、實;強化“三個支撐”——這也是“三個建設”在安全工作方面的具體體現(xiàn),一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動,二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實,三是強化個人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個著力點”:
1、緊盯現(xiàn)場,保證標準化作業(yè)指導書的實效性和嚴格落實,強化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標準化”,人人都要成為安全員,人人都是標準化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開安全例會,開展班組安全活動,強化計劃、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié),實現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念,以績效管理為抓手,將安全工作要求細化分解到人,嚴格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,切實做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟,全方位實行作業(yè)現(xiàn)場標準化。
6、嚴格執(zhí)行安全工器具管理標準,規(guī)范安全工器具的檢查、試驗和使用。
7、及時檢查更換勞動保護用品,確保合格齊備達到安全要求。
8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會,按要求整改落實。開展經(jīng)常性的實用性的班組安全教育培訓,努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點,有針對性的采取整修措施。深入進行安全用電宣傳,發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷,并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動,收到了較好效果。
(二)以提高“兩率”為目標,加強生產(chǎn)運行管理。
嚴格執(zhí)行設備承包制度,樹立“我做設備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運行水平。
一是是抓好線路維護檢修工作,建設放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動為主線,及時消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修,對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對危及到線路安全的樹木及時砍伐,隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應對各種突發(fā)事故的預案,工器具、備品備件由專人負責,充分做好準備。
三是認真抓好生產(chǎn)日常管理,嚴格落實按線按臺區(qū)承包責任制,嚴格執(zhí)行設備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產(chǎn)mis運行系統(tǒng)維護為重點,開展生產(chǎn)基礎數(shù)據(jù)核查。增強危機意識,組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
(三)、把握機遇,加快電網(wǎng)建設,全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導則合理規(guī)劃、認真做好項目儲備;二是規(guī)范執(zhí)行標準化作業(yè),狠抓施工現(xiàn)場管理,加大班組反違章力度;三是嚴格執(zhí)行技術標準和施工規(guī)范,提高工藝水平,確保工程質(zhì)量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質(zhì)量、進度的關系。在村改造施工中,我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動,每人提出10條以上的危險點分析控制實例,經(jīng)過討論歸納,對標準化作業(yè)指導書進行了細化,在現(xiàn)場進行了全面落實,有效保證了施工安全。
(四)以增供降損為主線,全面加強營銷精細化管理。
1、做好營銷基礎工作。一是嚴格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度,合理分配指標。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟活動分析,核實數(shù)據(jù)信息,規(guī)范計量現(xiàn)場,及時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準確、不完整的情況,進行核查整改。
2、多措并舉、務求實效,大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理,加大線損分析力度,采取針對性措施,解決高損臺區(qū)、三相負荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區(qū),采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時,有效地降低線損。根據(jù)負荷變化及時投切10kv電容器,加強季節(jié)性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度,落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因,找出不正常因素,及時采取相應措施。
(五)圍繞“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,提高供電服務質(zhì)量,確保行風穩(wěn)定。
深刻認識行風工作的重要意義,增強自覺做好優(yōu)質(zhì)服務工作的責任感,努力做到有措施、有事實、有實效,讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”,堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務工作的日常要求,幫助客戶解決用電難點問題,為客戶辦實事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進行風建設工作,解決臺區(qū)超負荷問題和電壓質(zhì)量問題,同時做到文明施工,樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務作為重點,遵守搶修時限要求,迅速處理低壓報修,避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務,為偏遠地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶宣傳關文件精神和業(yè)務流程,爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務,保持窗口的良好環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務。
(六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團隊。
在開展業(yè)務技能培訓的同時,著重鍛煉能力、培養(yǎng)習慣,讓培訓服務于專業(yè)工作。一是認真參加局里各類業(yè)務培訓,熟練掌握相關專業(yè)知識,為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結合實際工作開展班組“問題培訓”,解決問題,提高工作質(zhì)量;三是定期開展業(yè)務技能集中學習培訓,并進行考試、考核,鼓勵員工崗位成才;四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導作為培訓的機會,吸收相關知識技能,在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手,圍繞重點流程,不斷自我改進、激勵提升,進而提高團隊執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
供電所副所長述職述廉報告篇十二
彭城司法所劉峰。
我叫劉峰,男,今年歲,中共黨員,現(xiàn)任彭城司法所副所長。自年參加工作以來,我在局黨組的正確領導下,積極進取,努力工作,較好的完成了各項司法行政工作?,F(xiàn)就近一段時間的工作簡要總結如下:
一、堅持學習,提高政治業(yè)務素質(zhì)。
我是參加工作的新同志,屬于比較年輕的同志,所以無論在工作經(jīng)驗上還是工作方法上,都還和老同志有一定的差距。自參加工作以來,我就以查找工作上、思想上的不足為重點,認真分析各方面存在的不足,并加以改進。特別是開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來,我認真學習了理論文章,按照要求寫出了心得體會,對照新時期黨員的標準進行了整改。結合今年的“兩整一樹”活動,我又認真學習了區(qū)政法委領導、局領導在動員會議上的講話,在工作中,力戒“一種歪風十種病”,杜絕“吃、拿、卡、要”等不良行為的發(fā)生。通過以上活動的開展,我進一步端正了“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想。
12。
次,累計培訓時間。
15。
天,培訓人員。
500。
人次,較系統(tǒng)地學習了調(diào)解業(yè)務知識。
今年是“四五”普法的最后。
一年,年初,及時印發(fā)了今年法制宣傳教育工作要點,并結合《憲法修正案》、《行政許可法》、《道路交通安全法》和新《信訪條例》的實施印發(fā)相關的文件,將普法工作目標進行分解,有重點的部署了全鎮(zhèn)法制宣傳工作。“四五”普法驗收工作動員會開過以后,我鎮(zhèn)及時召開會議,部署我鎮(zhèn)迎檢工作。期間,我協(xié)助所長整理“四五”普法工作開展以來的檔案資料,并深入到村、社區(qū)幫助基層干部一起整理相關的檔案。比較圓滿的迎接了區(qū)、市“四五”普法驗收團的檢查驗收。
3
月份,結合綜合治理宣傳月活動,我們開展了送法下鄉(xiāng)活動,鎮(zhèn)長、副書記等鎮(zhèn)級領導親自參加,向過往群眾發(fā)放宣傳品,解答群眾的咨詢。
12。
月
4
日,開展了法制宣傳日大型活動。結合今年新頒布的法律,集中舉行了法制講座,分別是《憲法修正案》學習講座、《行政許可法》學習講座和《道路交通安全法》學習講座。
我所按照區(qū)、市的要求,把各項考核指標細化,對各村進行了督導,對各村在創(chuàng)建活動中存在的問題進行了指正。通過該項活動的開展,村級組織的各項規(guī)章制度建立健全,民主選舉、民主監(jiān)督、民主管理、民主理財蔚然成風,村容村貌有了相當改觀。目前,村、村、村被評為區(qū)民主法治示范村。
2014。
年,我鎮(zhèn)共接收、排查刑釋解教人員人。自基層科下發(fā)有關新回歸人員的名單以后,我所積極與刑釋解教人員所在單位聯(lián)系,提前接頭,落實安置幫教人員,盡快掌握情況,對今年刑釋解教的人,均排查清楚,按時上報了有關的報表。
三、存在的不足和今后的努力方向。
經(jīng)過幾年的工作,在組織的培養(yǎng)下,在同志們的幫助下,雖然我的工作能力有了一定的提高,也取得了一點成績,但是,與領導的要求和其他年輕同志們相比,我還存在很多不足。
對政治理論學習和業(yè)務學習都抓的不夠深,不夠及時,如對一些新頒布的法律法規(guī)學的不透徹、及時,從一定程度上還存在著應付了事的心理,學的時候心不在焉,沒有從內(nèi)心深處把學習作為提高自身素質(zhì)的一項重要事情來抓。今后,我要加強學習,無論是政治理論學習還是法律業(yè)務知識學習,無論是司法所的檔案、文書管理還是電腦、辦公自動化技能,我都要學,以適應新時期司法行政工作的要求。
雖然在基層工作了多年,但是,對基層工作經(jīng)驗掌握的還不夠。尤其是對農(nóng)村、社區(qū)的一些民間糾紛排查、調(diào)解,盡管理論上知道該怎么辦,但是和實際問題結合起來,有點吃力。在今后的工作中,我要時時刻刻向有經(jīng)驗的老同志學習,學習他們豐富的社會經(jīng)驗、調(diào)解技巧。
以上,是我工作、學習情況的簡要匯報。我真誠希望在局黨組的正確領導和同志們的熱心幫助下,克服不足,努力工作,爭取在今后的工作中取得更大的成績。
供電所副所長述職述廉報告篇十三
3今年以來,xx電信支局在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,堅持“用戶至上、用心服務”的服務理念,按照縣委辦《2009-20xx年度創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動實施意見》文件的要求,圍繞服務于地方經(jīng)濟、服務于地方發(fā)展、服務于廣大客戶的創(chuàng)建主題,開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動,支局全體員工共同努力,以群眾滿意為標準,從改進工作作風、增強工作能力和提升服務水平等幾個方面開展創(chuàng)建工作,現(xiàn)將創(chuàng)建工作實施情況匯報如下:
自創(chuàng)建工作開展以來,我支局多次組織全體員工學習創(chuàng)建有關文件和相關服務標準,主要有《2009-2011年度創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動實施意見》、《中國電信江蘇公司全業(yè)務客戶服務標準服務細則》、揚州電信分公司《“首問負責制”處理流程及管理辦法》等,要求大家能夠熟悉和掌握創(chuàng)建活動的基本要求、電信業(yè)務的服務標準和客戶服務爭議的處理方法,并在培訓后開展測試工作,使員工的知曉度達到100%。
通過以上兩個方面的措施,統(tǒng)一了員工的服務思想,提升了員工的服務技能,使大家全身心的投入到創(chuàng)建工作中來。
對照創(chuàng)建標準和公司的服務規(guī)范,支局開展創(chuàng)建工作差距排找工作,主要措施有一是組織全體員工開展大討論,二是認真聽取到營業(yè)窗口辦理業(yè)務客戶的意見反饋,三是上門征求支局所服務政企客戶的意見和建議,四是梳理近年來投訴到10000號的服務案例,整理歸納投訴中所反映出來服務工作中存在的問題,累計排找出四大類十三個小項所存在的問題,主要有以下幾個方面:
第四大類是支撐服務上,體現(xiàn)在手機終端維修時間過長;裝移機工單從受理崗流轉(zhuǎn)到外線崗的時間較長;非營業(yè)人員缺少為客戶服務的it支撐系統(tǒng)工具;圍繞支撐人員服務一線服務人員,一線服務人員服務客戶的服務支撐體系尚不夠完善等。
服務的水平提升了,服務工作的效益也得到了體現(xiàn),使我支局在經(jīng)營工作中能夠統(tǒng)籌兼顧,全業(yè)務經(jīng)營工作也取得了一定的成績,截止到2012年8月份,我支局累計凈增天翼888個,智能手機用戶834個,itv970個,主要產(chǎn)品的完成序時在全公司名列前茅;在公司組織的開門紅、itv現(xiàn)場營銷和智能手機體驗營銷三個勞動競賽的完成情況均排名公司第一;成功策劃舉辦了柳堡首屆手機智能手機游戲大賽,擴大了移動互聯(lián)網(wǎng)在柳堡區(qū)域的知曉度;在寬帶業(yè)務方面,面對激烈的市場競爭,堅持以我為主,打造品牌,做優(yōu)服務,一是套餐推薦的透徹、細致、到位,二是裝機時限基本控制在24小時內(nèi),三是售后服務不厭其煩,一直到客戶沒有疑問時為止,用優(yōu)質(zhì)貼心的服務贏得了高質(zhì)的客戶。
我支局服從鎮(zhèn)黨委政府的安排,和其他地方部門單位團結協(xié)作,在服務于地方經(jīng)濟、服務于地方建設和服務于群眾等方面貢獻自己應有的力量,一是在新進招商引資企業(yè)的服務過程中,主動上門對接,跟蹤服務,為企業(yè)的通信需求提供貼身服務,主動指導客戶實施弱電項目工程,二是在地方經(jīng)濟發(fā)展和地方建設過程中,遇有我公司的桿路遷移時,以大局為重,零星項目無償服務,小型項目業(yè)務合作服務,大型項目成本服務的服務原則,積極向上爭取桿路遷移資金,幫助村、鎮(zhèn)等單位實施桿路遷移工作,解決他們的燃眉之急;三是在政府的統(tǒng)一領導下,參與實施了柳堡政府移動oa平臺建設,為柳堡鎮(zhèn)的信息化建設作出了應有的貢獻。
以上是我支局在創(chuàng)建活動中的一些做法和成績,但距離創(chuàng)建文件中提出的創(chuàng)建要求還有一定的差距,我們將在今后工作中加以改進和克服。決心進一步服務好地方經(jīng)濟,服務好地方建設、服務好群眾,實現(xiàn)社會效益和企業(yè)效益的共同提高。以上是我支局的創(chuàng)建情況匯報,如有不當之處,請各位批評指正。
供電所副所長述職述廉報告篇十四
20xx年,對xxx鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新、管理升級、科學發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,xxx鎮(zhèn)供電所全體員工領導滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所建立為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規(guī)范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉(zhuǎn)型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使xxx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終持續(xù)了超前和超速的強勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作狀況報告如下,請予評議。
今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要用心工作,努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心理解系統(tǒng)專業(yè)培訓。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學習,經(jīng)考試考核合格,由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,我與其它領導干部經(jīng)過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規(guī)定,凡申請批準,參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學習的青年職工,考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有xxx名青年職工參加研究生、本(專)科(縣人大代表述職報告)業(yè)余學習,并有xx人考取了相關行業(yè)學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。
20xx年,我加大xxx鎮(zhèn)供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務窗口人員的素質(zhì)和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒杖藛T心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時將暗訪結果在供電所信息網(wǎng)上進行公布,以督促窗口人員的服務常態(tài)性;通過以上工作措施,我們xxx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現(xiàn)效益增長的目的,我們xxx供電所不斷開展營銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。
一)創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關健環(huán)節(jié)――營銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關系,做到全局一盤棋,以市場為導向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作,對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。
二)創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟危機的時局,對大客戶實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務,確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強職工用心性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴格兌現(xiàn);在業(yè)擴報裝方面,重新修訂了《xxx供電所工作管理細則》,業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結辦制,提高工作效率,實現(xiàn)“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預付費電能表,應用先進技術手段,提高工作效率,降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統(tǒng),對營銷技改項目的預算、進度等資料進行精確控制。
今年xxx供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務工作力度,通過多種有效措施,使優(yōu)質(zhì)服務、行風建設工作取得了必須的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了xxx供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著必須的不足和困難,歸結起來,有幾下幾點。
(一)營銷工作中,個別工作人員職責心不強,抄表差錯,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進而投訴,也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,給企業(yè)和客戶造成損失者,應根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業(yè)應及時給予協(xié)調(diào)解決和更正,并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費,供電員工應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,對優(yōu)質(zhì)服務和企業(yè)形象再次造成負面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設過程中,配電線路狀況差,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,設計標準偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設的深入,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負荷在增大,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電,客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應用心爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務宣傳力度不夠,各項政策法規(guī)宣傳不到位,部分農(nóng)村客戶對各項收費政策及標準不了解,產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費的誤解,對供電服務工作不能夠給予必須的理解與支持?;诖耍╇娝鶓哟笮麄髁Χ?,通過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式,進行大力宣傳,使各項收費透明化、公開化。
四、今后發(fā)展規(guī)劃在今后工作中,我們在加強電網(wǎng)建設、優(yōu)化電網(wǎng)結構的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質(zhì)服務和行風建設縱深發(fā)展,切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項目建設“大會戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設力度,分析和查找供電服務中存在的問題,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結合自身實際,查找服務質(zhì)量、服務意識方面存在的.差距,真正樹立“客戶至上”的服務理念。
供電所副所長述職述廉報告篇一
尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表,大家上午好!
今年6月,市局黨組任命我為xx所副所長,于7月到任,主要協(xié)助所長工作,負責片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神,在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下,認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權、服務發(fā)展等各項法定職責,盡心盡力做好各項工作,現(xiàn)向各位領導、各位代表簡要匯報如下,不妥之處敬請批評指正!
一是強化市場監(jiān)管,保護消費者、經(jīng)營者權益和公平市場秩序,認真按照市工商局和所里安排部署,帶領執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案,開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到xx所后目前共立案34起,另有若干起正在進一步核查中,查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導,我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導,根據(jù)實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書,引導經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護自身權益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理20xx年企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察,80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求,及時調(diào)解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求,做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結果,按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目,前移消費糾紛解決關口,加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關部門聯(lián)系,掌握社情民意,盡心盡力為民排憂解難。今年7月,配合所長成功調(diào)處一起xq籍消費者申訴,并得到市法院司法確認,為消費者挽回損失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間,耐心細致調(diào)解,今年10月,成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛,為消費者挽回損失近萬元。運用訴調(diào)對接制度,堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解,取得一定進展。
我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求,樹立強烈責任意識和進取精神,強化時間觀念,堅決克服不思進取、得過且過心態(tài),堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習,發(fā)揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神,力爭做到當天能辦事情當天辦,當場能辦事情當場辦,不推諉扯皮,努力做到調(diào)解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政,企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求,在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費者和經(jīng)營者滿意。
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員,直接面對廣大消費者和包括個體私營在內(nèi)的社會各界、各類企業(yè),我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章,嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定,嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律,自我約束,自我監(jiān)督,從思想上筑牢反腐保廉堅固防線,堅持按程序辦事,不以權謀私,不吃、拿、卡、要。
各位領導、各位代表:一年時間即將一晃而過,回顧今年以來,我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下,各項工作都有一定成績,但客觀講仍存在一些問題,如:業(yè)務水平有待提高,法律法規(guī)規(guī)章和相關領域知識不夠熟悉,有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習,創(chuàng)新不夠等等。
在今后工作中,我將更加努力學習,不斷提高自身各項素質(zhì),加強換位思考,增強責任心,更好為消費者、經(jīng)營者服務,努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。
我匯報完了,謝謝各位領導、各位代表!
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
供電所副所長述職述廉報告篇二
1、在實際工作中,我能充分發(fā)揮自身作用,推動班子工作穩(wěn)步前進,自覺發(fā)揮一名班子成員的模范帶頭作用。帶頭堅持值班制度,組織學習執(zhí)勤條令,切實增強各類人員執(zhí)勤意識。2、嚴格管理,推進隊伍正規(guī)化建設。作為一名基層派出所領導,我始終能夠從大局著眼,牢固樹立全局意識,堅決服從和落實黨委政府的工作安排,在抓好業(yè)務工作的同時,堅定不移地抓好隊伍建設,做到抓隊伍促工作。(支部書記兼村委主任述職報告)。
隊伍建設是公安工作能否正常開展的關鍵所在,要創(chuàng)出一流的公安業(yè)績,必須帶出一流的公安隊伍。而帶好隊伍是一個單位主要負責人的首要任務。為了完成這個任務,結合本所實際,制定了《黨風廉政建設責任書》,由本人與各民警簽訂,明確責任內(nèi)容、落實責任,實行責任連帶追究制,做到一級管好一級,一級對一級負責。同時我們對照責任書的內(nèi)容,抓好經(jīng)常性的檢查和落實,做到:
三是堅決執(zhí)行民主集中制原則,做到重大事項、重大問題集體研究;。
五是繼續(xù)推行警民聯(lián)系服務卡,公開警務內(nèi)容、服務范圍和承諾事項,接受社會各界監(jiān)督,暢通外部監(jiān)督渠道,走訪群眾,發(fā)放征求意見表,并召開村干部群眾座談會,自覺接受社會各界和人民群眾對我們的監(jiān)督和批評。
20__年,本人在上級領導和同事們的關心幫助下,通過自己的努力,黨風廉政建設工作取得了一定的成績。展望來年,任重而道遠,我將牢固樹立全心全意為人民服務的觀念,要增強公仆意識、服務意識、廉政意識,想群眾之所想、急群眾之所急,為他們排憂解難,多辦好事實事。
我叫__,男,___年__月__日生,漢族,大專文化,中共黨員,__年_月參加公安工作,現(xiàn)任__市公安局__派出所偵管副所長。回顧20__年,在局黨委與所支部的正確領導下,我和全體偵管民警團結一致,克難奮進。始終用“三個代表”的重要思想來指導工作,全面開展各項刑偵業(yè)務,以偵查破案為主業(yè),以抓刑偵基礎工作為重點,以提高執(zhí)法辦案水平為核心。牢牢把握破案、打擊、追逃這一中心工作,以高度的政治責任感,認真履行職責,扎實工作?,F(xiàn)將我一年來的工作情況、政治思想、紀律作風作如下匯報:。
一、工作情況。
1、主要業(yè)務數(shù)據(jù)。
20__年我所共計立案__件,破案__件,打擊處理__人,抓獲逃犯__名,特情破案_件,列管治安耳目_名,追繳贓款贓物價值人民幣__萬元,情報資料建卡_份。
2、主要工作措施。
根據(jù)本所的實際情況結合分局下達的目標責任制,將民警的破案、打擊、追逃,及刑偵基礎、內(nèi)務管理的工作實績按考核標準量化分值每月進行通報,嚴格兌現(xiàn)獎懲。通過這一措施,充分地調(diào)動了每名偵察員的主動能動性,提高了工作效率,激發(fā)了民警斗志和積極性。目標管理及考核機制的落實,使得偵管民警隊伍出現(xiàn)了生機,形成了人人比破案比打擊、比追逃、比實績的良好局面,目標管理責任制的推行使我所的破案,打擊工作得到了根本的保證,為本所及整個分局破案,打擊工作奠定了堅實的基礎。
(二)、堅持基礎先行,大力強化刑偵基層基礎工作。
我在狠抓偵查破案這個主業(yè)的同時,以建立刑偵工作長效機制為目標,從夯實刑偵基礎工作入手,通過強化刑事特情、陣地控制和刑事犯罪信息積累等基礎工作,逐步改變傳統(tǒng)的偵查觀念和偵查模式,實現(xiàn)了“由物到人”、“由線索到案”、“以人找案”破案思路的轉(zhuǎn)變。基礎工作的強化落實,在偵查破案中取得了較好地效果。(案例1)一舉破獲的惡性案件,在人民群眾的心目中為公安機關樹立了良好形象。
隨著城市經(jīng)濟不斷繁榮,城市規(guī)模不斷擴大,流動人口不斷增加,“兩搶”犯罪呈現(xiàn)出多發(fā)態(tài)勢,并逐漸呈現(xiàn)出團伙化,流竄作案、跨區(qū)域犯罪突出和作案對象的針對性等特點,嚴重影響了社會治安秩序。省廳從今年7月至12月在全省集中開展治理城區(qū)“兩搶一盜”犯罪專項斗爭。我針對本轄區(qū)的特點,主要從兩個方面開展工作:一是大力加強對轄區(qū)“兩搶一盜”高危人群和重點人員的監(jiān)控,實施精確打擊;二是以二十四小時動態(tài)巡邏模式,加強社會面的巡邏防范。通過嚴密部署,辛勤工作,“兩搶一盜”案件從少發(fā)到不發(fā),還給轄區(qū)一個和諧安寧的氛圍。
在認真開展好“兩搶一盜”、“禁毒人民戰(zhàn)爭”、“禁賭”等專項斗爭的同時,我始終堅持以掃黑除惡為龍頭,堅持“命案必破”貫穿全年工作始終,緊緊圍繞破案、打擊、追逃中心工作,根據(jù)不同時期治安狀況的特點,采取強有力的措施。對所發(fā)刑事案件全力以赴,全警動員,明確任務,落實責任,過硬獎懲,充分發(fā)揮了偵管民警的主力軍作用和攻堅突擊作用。(案例2)全體偵管民警克難奮進、無私奉獻投入在破案打擊工作中,園滿地完成了全年的破案打擊、追逃任務。
二、政治思想和紀律作風情況。
1、不斷補充知識、創(chuàng)新觀念、提高政治思想素質(zhì)。
在狠抓偵查破案的同時,我也毫不放松紀律作風建設,不斷強化政治理論學習和業(yè)務技能練兵,加強黨性建設,不斷提高自己的思想境界,始終保持了黨員的先進性和純潔性。時刻不忘“五條禁令”、認真開展“學、查、改”活動,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識和“立警為公,執(zhí)法為民”的思想。認真學習了小平理論和“三個代表”的重要思想理論,學習“十六”的精神實質(zhì)和科學內(nèi)涵。通過學習,進一步解放了思想、創(chuàng)新了觀念。
2、率先垂范,扎實工作。
我時刻不忘自己曾經(jīng)對組織的承諾,在壓力面前不氣餒不等待。始終圍繞多破案、多打擊、多抓逃的工作重點,以“人民群眾是否滿意”為尺度,克服困難,持之以恒,本著有苦自己先吃,有困難自己先上,從不以所領導自居,與民警一起共同工作。破獲了__等一批案件。一年來,全所人均年破案__件,人均年打擊__人,這些數(shù)據(jù)均高出分局規(guī)定的破案、打擊標準,這些成績的取得一是領導的高度重視,指揮有力,措施得當;二是我作為主管副所長能率先垂范,帶起頭吃苦,敢于打硬仗;三是在于全體偵管民警團結一致,勁往一處使,心往一處想,共同奮斗的結果。
3、嚴于律己,寬厚待人。
我時刻要求自己嚴格遵守各項紀律,也時刻以優(yōu)秀黨員的標準來要求自己,時刻以“違法違紀不能有零的突破”的目標來警醒自己,時刻以公安部先進典型來鞭策自己。嚴于律己,為警清廉,自覺抵制歪風邪氣,認真履行職責,以所為家,愛崗敬業(yè)。
三、存在的不足及今后的努力方向。
一年中我的工作盡管取得了一定成績,但這都歸功于黨組織的關懷,所支部的正確領導和全體偵管民警幫助。我必須清醒地認識到不足和找準差距:刑偵基礎工作才剛好起步,還很薄弱,從橫向比,破案、打擊、追逃的絕對數(shù)不高,一些刑事案件尚未攻破。我必須要以昂揚的斗志,嶄新的姿態(tài)來迎接未來的壓力和挑戰(zhàn)。在以后的工作中,我更應加倍努力,下大功夫抓好刑偵基礎工作,不斷加強意識創(chuàng)新,努力尋求破案、打擊新的增長點,使破案、打擊、追逃及各項刑偵業(yè)務全面提升。要進一步發(fā)揚無私奉獻的精神,克難奮進,更好地發(fā)揮一名刑偵基層領導的職能作用,多破案、多打擊、多追逃,為__地區(qū)的社會穩(wěn)定、經(jīng)濟繁榮、加速進入和諧社會而努力奮斗。
供電所副所長述職述廉報告篇三
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好,我受***縣工商行政管理局***工商所委托,現(xiàn)就***工商所在履行工商行政管理職能職責、遵守廉潔從政以及本所人員在維護市場經(jīng)濟秩序、加強黨風廉政建設等方面開展的工作和存在的問題以及今后的努力方向向大家作如下匯報:
工商機關作。
為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門,肩負著促進經(jīng)濟發(fā)展、維護市場秩序的重任,不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管理念,積極營造安全、和諧的消費環(huán)境、為促進社會的公平和正義,構建社會主義和諧社會做出應有努力,我所在市場監(jiān)管中,始終堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作的全局,把促進科學發(fā)展作為履行市場監(jiān)管職責的出發(fā)點和落腳點,把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則,盡責盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。
首先是積極促進各類市場主體健康發(fā)展。發(fā)展多種形式的集體經(jīng)濟,支持非公制經(jīng)濟發(fā)展,大力支持外商投資企業(yè)健康發(fā)展,我所共注冊個體工商戶登記300多戶,引導企業(yè)注冊8戶。
農(nóng)業(yè)豐則基礎強、農(nóng)民富則國家盛、農(nóng)村穩(wěn)則社會安、“三農(nóng)”問題始終是全黨工作的重中之重,是構建社會主義和諧社會的關鍵所在,我所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的領導下,以切實維護農(nóng)民利益、促進農(nóng)民增收為著力點,緊緊圍繞愛農(nóng)、護農(nóng)、幫農(nóng)行動,鏟除坑農(nóng)、損農(nóng)、害農(nóng)行為,以整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、營造公平競爭的市場環(huán)境為切入點,著力解決農(nóng)民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設,“紅盾護農(nóng)”行動取得階段性成果。近幾年,共開展“紅盾護農(nóng)”專項行動75次,出動執(zhí)法人員200多人次;檢查農(nóng)資經(jīng)營主體82戶,查處農(nóng)資經(jīng)營案件30多件,罰款5000多元,案值10多萬元。
積極促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、緊緊抓住“三農(nóng)”這個工作重心,推進社會主義新農(nóng)村建設,加強商標注冊宣傳,引導農(nóng)民通過注冊農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志。在本轄區(qū)內(nèi)共引導商標注冊2戶。一是***土家族自治縣天然富硒食品開發(fā)有限公司的“天賦”商標,二是******空心李果園場的“***空心”商標,通過商標注冊提升了企業(yè)知名度,帶動了經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)農(nóng)民增收,真正實現(xiàn)商標富農(nóng),政策支農(nóng)、權益保農(nóng)。
積極支持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人,以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場需求的銜接,推動農(nóng)村經(jīng)濟結構調(diào)整,促進農(nóng)民增收,積極開展合同幫農(nóng)工作,扶持發(fā)展多種形式的訂單農(nóng)業(yè),發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭的帶動作用,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效。農(nóng)民增收,做好登記工作,依法賦予其市場主體合法,以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)市場化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展。
積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)工作。在市場準入政策支持、收費減免、提供服務和優(yōu)化市場環(huán)境等方面采取措施,促進經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)的良性互動,從落實國家優(yōu)惠政策以來,我所共為下崗失業(yè)人員免除登記費2400元,免收個體工商業(yè)戶管理費36000元,免費登記下崗人員120戶。
指導行業(yè)協(xié)會加強自律。以***商會為代表,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會在構建和諧社會中的自律作用,以及政府聯(lián)系群眾的橋梁作用,指導協(xié)會努力構筑消費教育和咨詢服務,引導教育經(jīng)營者守法經(jīng)營,引導消費者理性消費,共調(diào)解消費糾紛50余起,利用各種媒介引導消費者自覺抵制假冒偽劣商品,當自身權益受到損害時及時向消費者協(xié)會投訴,并及時向有關部門舉報經(jīng)營者的違法行為,充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法網(wǎng)絡的申訴舉報,案件查處,調(diào)解糾紛等功能,建立健全科學決策,確保市場監(jiān)管快速反映提高效能。
大力推進企業(yè)個體信用分類建設,進一步規(guī)范市場主體行為,通過制定企業(yè)信用等級分類標準,完善企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫,全面反映個體企業(yè)信用狀況,根據(jù)企業(yè)不同的信用等級實施不同的監(jiān)管措施,加快‘金信工程’建設,實施有效監(jiān)管,通過管理把經(jīng)營戶劃分為abcd四等,其中a等為優(yōu)秀,共210戶,d等15戶。
繼續(xù)推進商品制度改革,以食品和涉及消費安全的商品為重點,主要以農(nóng)村為重點區(qū)域,加大對制假售假的打擊力度,以農(nóng)資打假為重點,保安全生產(chǎn),以食品打假為重點,保安全消費,讓消費者安全消費,放心消費是保障社會安定有序的前提,加大對農(nóng)村市場的監(jiān)管力度,嚴歷打擊以“送貨下鄉(xiāng)”為名銷售假冒偽劣商品行為,認真查處涉農(nóng)違法廣告和虛假“致富信息”,防止農(nóng)民上當受騙,保護農(nóng)民的合法權益不受侵犯。
推行政務公開,增強工作的透明度,全面推行“陽光工程”,首先成立陽光收費工作領導小組,以分管副鎮(zhèn)長為組長,人大代表、政協(xié)委員,工商執(zhí)法人員、個體理事、社會義務監(jiān)督員為成員的領導小組。通過陽光收費和陽光執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法行為,杜絕三亂行為。
供電所副所長述職述廉報告篇四
以來,我在上級黨委、政府和上級公安機關的正確領導下,加強思想政治學習,深入學習實踐科學發(fā)展觀,本著“立警為公、執(zhí)法為民”的思想理念,認真積極工作,以身作則,和本所民警一起努力完成上級交給的各項工作任務,為維護轄區(qū)政治、治安穩(wěn)定做出了自己應有的貢獻。下面我就一年來的思想、學習、工作等情況匯報如下:
一、堅定政治立場,通過不斷學習,提高自己的思想政治素質(zhì)。今年來,我積極參加“三訪三評”、政法干警核心價值觀教育活動等各種政治學習活動,通過每一次的學習,我都認真學習黨的最新方針政策等理論知識,撰寫學習心得體會,對照查擺自身在思想、行為上存在的問題,并針對存在的問題制定出整改措施,提出日后努力的方向。通過加強學習,使我的政治敏銳性更強,全心全意為人民服務的宗旨意識更牢固,維護社會穩(wěn)定、服務經(jīng)濟建設中心工作的大局意識更強,抵御形式主義、拜金主義、特權思想的自制能力更強,使自己在思想上、行動上時刻同黨中央保持高度一致。
二、努力工作,通過不斷實踐,增強自己的業(yè)務水平和領導能力。作為一名派出所副所長,我深知只有通過自己努力地去工作,不斷地去實踐,才能進一步提升自己的業(yè)務水平和領導能力。所以,一年來,我不怕苦,不怕累,和全所民警們一起積極開展好各項業(yè)務工作。我除了帶領民警們做好正常的值班備勤工作外,還和民警們一起開展經(jīng)常性的治安管理、巡邏防范及蹲點伏擊工作,積極地去查處“黃、賭、毒”等行政案件,在各種專項斗爭中努力地去偵破各種刑事案件。()一年以來,我參與查處“黃、賭、毒”等行政案件xx件,偵破刑事案件xx件,逮捕犯罪嫌疑人xx人,完成了上級下達的打擊目標任務。除此以外,我還和所里民警們一起做好信息采集、錄入工作和各種矛盾糾紛的排查調(diào)解工作。一年來,我成功調(diào)解各類矛盾糾紛xx起。通過自己的努力工作,既提高了自己的工作能力,又為轄區(qū)創(chuàng)造了一個良好的治安環(huán)境。
三、嚴格要求自己,廉潔自律。在任派出所副職領導期間,我對自己的工作、生活作風提出了更高的要求,時刻以一個共產(chǎn)黨員的標準來嚴格要求自己,用“八榮八恥”來勉勵自己,力爭在民警當中起到模范帶頭作用。首先,在工作上,我自覺遵守規(guī)章制度,令行禁止,嚴格依法辦案,杜絕“吃拿卡要”,不辦人情案、關系案、金錢案,廉潔自律。其次,在生活上,我能自覺抵制社會上各種不良誘惑,遠離燈紅酒綠、花天酒地的糜爛生活方式,做一個潔身自愛的.民警。
四、擺正自己位置,協(xié)助所長、教導員抓好業(yè)務工作和民警的教育管理工作。我作為副所長,尊重正職領導,在身先士卒、努力協(xié)助正職領導抓好所里各項業(yè)務工作的同時,還盡職盡責地做好民警的教育管理工作。首先,在抓業(yè)務工作方面,我?guī)О嘀蛋鄷r,能帶領值班民警堅守崗位,及時、妥善地處理好各種警情和事務。一年來,未發(fā)生值班接處警被投訴的情況。此外,我作為分管案件的副所長,積極帶領民警們?nèi)ゲ樘幐黝惏讣T谵k案中,要求民警們嚴格、公正、文明地執(zhí)法。一年來,我所民警沒有發(fā)生刑訊逼供、濫用強制措施、辦錯案的情況。其次,我協(xié)助正職領導做好民警的教育管理工作。我和所領導班子成員互相溝通,遵循民主集中制的原則,團結民警,贏得了大家的信任。平時協(xié)助抓好隊伍建設和執(zhí)法教育工作,激勵督促大家積極工作,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,同時接受大家的批評,使大家共同進步。一年來,我所民警沒有違法違紀的情況發(fā)生,通過大家的努力,順利完成了各項工作任務。
總之,一年來,我通過自己的努力,在各方面都有了較大的進步。但是,仍存在一些不足之處:一、開拓創(chuàng)新精神不夠強,有因循守舊的思想。二、工作做得多,總結做得少。三、老好人思想在一定程度上存在,有時會礙于面子對隊伍中存在的小問題不能大膽批評指正等。人無完人,我能夠正視自己的不足,相信在日后的工作生活中,通過上級領導的關懷培養(yǎng)、同志們的支持及自己的不斷總結提高,我一定能取得更大的進步,更好地為人民服務。
供電所副所長述職述廉報告篇五
2020年來,本人始終堅持在局黨組的集體領導下,認真學習貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神,學習貫徹習近平法治思想和全面依法治國新方略新理念,踏實工作、勤政廉潔、善于學習、依法行政?,F(xiàn)將一年來的述職、述廉、述學、述法情況報告如下:
努力推進法治岱山(法治政府)建設。認真落實縣委依法治縣委員會及其辦公室部署的工作任務,按照《法治岱山(法治政府)年度工作要點》和上級業(yè)務部門布置的新任務、新要求,屬職盡責、擔當作為,全面推動依法治縣辦公室秘書科各項工作抓緊、抓實,抓出成效。秘書科依法開展、有效承接、組織協(xié)調(diào)各項法治建設工作,有效落實法治建設重大事項報告、備案、信息報送和工作專報制度,工作成效多次得到市委依法治市辦秘書處的認可和表揚。積極與全縣40多家黨委、政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等法治岱山成員單位開展工作協(xié)調(diào),推動黨的領導和依法執(zhí)政、制度建設、依法行政、公正司法、法治社會、法治監(jiān)督等6個一級指標和34項二級指標考評任務基本完成。
圓滿完成“七五”普法考核任務。根據(jù)《關于在全縣公民中開展法治宣傳教育第七個五年規(guī)劃(2016-2020年)》確定的工作目標和工作任務,對照省、市制定的考核細則,查漏補缺、完善跟進,貫徹落實“誰執(zhí)法誰普法、誰管理誰執(zhí)法、誰服務誰普法”普法工作責任制,積極構建社會化大普法工作格局。制定出臺《關于建立重點單位法治宣傳教育責任清單制度的意見》、《關于貫徹落實“誰執(zhí)法誰普法”普法責任制實施意見》、《關于加強以案釋法工作制度實施意見》等,將普法規(guī)劃確定的各項任務分解落實到各成員單位和職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn),結合年度督考機制,完善普法依法治理量化評價機制。有效搭建“三大工程”,全民普法實效進一步增強,注重“四個轉(zhuǎn)變”,“七五”普法工作成效進一步凸顯。8月份通過市對縣的考核驗收工作,10月份以成果展現(xiàn)形式上報省普法辦。
今年以來,本人以全面從嚴治黨要求為指引,認真貫徹落實縣委、縣紀委關于黨風廉政建設和反腐敗工作的部署和要求,提高政治站位、把好政治方向、嚴守政治規(guī)矩,按照黨風廉政和反腐敗工作責任分工要求,積極履行“一崗雙責”。完善全系統(tǒng)黨風廉政制度建設。對照巡察反饋,認真做好主要領導參謀作用,年初制定《2020年岱山縣司法局黨建要點》、建立局黨組帶頭履行全面從嚴治黨工作制度,將具體任務分解到具體人員,切實變?nèi)斯転椤爸乒堋薄⒆兣R時為長效。落實全系統(tǒng)黨風廉政建設的學習教育工作。認真學習上級黨委、紀委相關會議和文件精神,提高理論學習成效。通過組織干部職工集中觀看廉政教育片、廉政教育展板,撰寫廉政等形式,提高干部職工拒腐防變思想。深入學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨領導干部廉潔從政若干準則》、切實把全局黨風廉政建設提升到一個新的高度。扎實開展警示教育月、黨風廉政宣傳教育月、讓黨風廉政教育在單位蔚然成風。加強干部人事工作規(guī)范管理和監(jiān)督檢查。嚴格執(zhí)行《干部選拔任用工作條例》,認真落實黨管干部的用人原則,發(fā)揮選人用人“指揮棒”作用,實現(xiàn)了“良幣驅(qū)逐劣幣”效果。注重增加干部選拔任用工作的透明度,推行干部工作陽光運行。在干部選拔任用中,嚴格實行民主推薦、民主測評、公開公示、組織考察、任前任后談話等程序,規(guī)范有序推進干部選拔任用工作,提高選人用人公信度,有效優(yōu)化了機關人員崗位配置。今年共新選拔任用中層正職干部1名。嚴格財政紀律、完善賬務內(nèi)控制度,按照《岱山縣司法行政專項資金管理辦法》、《岱山縣司法局財務管理規(guī)定》,不斷優(yōu)化完善財務計劃和財務預算,不斷優(yōu)化完善內(nèi)部財務管理制度,使各項支出管理有章可循、有據(jù)可依。堅持“分賬(戶)核算,以收定支,監(jiān)督使用,綜合平衡”的管理原則,堅持從細微處入手,按財務規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,認真落實“收支兩條線”制度規(guī)定,層層把關,嚴格按照財務審批程序。
認真學習黨的十九大和十九屆四中、五中全會精神,學習習近平總書記在浙江考察調(diào)研時的重要講話精神和省委十四屆七次全會、市委七屆九次全體會議、縣委十三屆四次、六次全會精神,《黨委(黨組)落實全面從嚴治黨主體責任規(guī)定》和《習近平治國理政》(第三卷)等內(nèi)容。通過集中學習、專家輔導、現(xiàn)場教育、交流探討,堅持讀原文、悟原理,對習近平新時代中國特色社會主義思想體系和脈絡有了比較清晰的認識,對我國新的歷史方位、根本方向及總體布局有了更深的了解,對初心和使命的理解更直觀。深入學習《憲法》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等與本人工作業(yè)務有關的黨內(nèi)法律法規(guī)。指導辦公室及時制定單位中心組和機關學習實施方案,加強對中心組學習的督促工作。持續(xù)做好干部“每月課堂”教育活動,提升干部理論業(yè)務素質(zhì),分享學習成果。在今年按時完成領導干部在線教育學習分,積極參加各類學習教育活動,認真摘抄學習筆記、撰寫學習心得。自覺跟進做好“學習強國”的教育活動,全年分數(shù)達到13000分以上。做好理論調(diào)研,撰寫了《實施鄉(xiāng)村民主法治助力基層依法治理》,并上報到市社科聯(lián),把調(diào)研成果主動應用到工作實際中,使民主法治村創(chuàng)建等具體工作更有指導性、實效性和科學性。帶領機關干部參與全系統(tǒng)的崗位競賽活動,努力使全系統(tǒng)學習教育工作不缺位,不做整體工作的短板。
認真學習領會習近平法治思想和全面依法治國新方略、新思想。學習《憲法》、《民法典》、《社區(qū)矯正法》、《浙江省民營企業(yè)促進條例》等法律法規(guī)。積極履行縣委全面依法治縣委員會辦公室成員職責,推動黨政主要負責人履行法治建設第一責任人工作,推動法治巡察納入縣委總體巡察工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)合法性審查全覆蓋工作。組織開展和推動基層民主法治創(chuàng)建活動,今年確定的2個省級民主法治村和5個市級民主法治村已全部創(chuàng)建成功。組織開展各類普法活動,結合各類時間節(jié)點,組織開展“法雨春風”法律服務月、春運“把法帶回家平安你我他”、“防控疫情法治同行”等專項法治宣傳行動,深入開展“崇尚法典精神共筑美好生活”民法典法治宣傳活動,“崇尚法治共創(chuàng)文明”主題法治宣傳活動,“12.4”廣場法治宣傳活動,在全社會營造尊法學法守法用法良好氛圍。
一年來,自己認為還是取得了一定的工作成效,但離組織的要求和同志們的期盼還存在一定的差距。主要表現(xiàn)在:一是主觀上產(chǎn)生了能力恐慌,特別是在法治岱山建設工作中面臨的各種困難,存在一定畏難情緒,個別工作推進落實不夠理想;二是工作方式還存一定問題,或多或少存在眉毛胡子一把抓的現(xiàn)象,在調(diào)動部門同志特別是負責同志的工作主動性上有欠缺;三是宏觀思維不夠清晰,注重具體問題多了些,對相關工作宏觀思維少了些,缺乏長遠的建設性思考。希望在明年的工作中不斷加以改正和提高。
供電所副所長述職述廉報告篇六
各位同志:
我自從200_起開始擔任__電力公司經(jīng)理一職,已經(jīng)有__年了。今年,我在公司全體干部職工的大力支持和幫助下,緊緊圍繞年初既定的方針目標,以踐行科學發(fā)展觀活動為主線,充分發(fā)揮和調(diào)動積極因素,同心同德,攻堅克難,創(chuàng)造了“規(guī)范、提升、跨越”三年發(fā)展戰(zhàn)略的良好開端,堅持“以人為本、安全第一、效益至上”的企業(yè)宗旨,解放思想,拼搏進取,開拓創(chuàng)新,勤奮工作,企業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭,兩個文明建設效益顯著提高,得到了各級領導的肯定和廣大職工的認可。今年公司無重大人身傷亡事故,達到了五零一低的安全責任目標。公司各項工作均取得長足進步,現(xiàn)在我將工作情況匯報如下,請予評議。
一、樹立信心,明確目標,努力完成全年工作任務。
在今年的工作中,__電力公司全面貫徹落實科學發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、實事求是、與時俱進。堅定不移地以踐行科學發(fā)展觀為引導,堅持發(fā)展是公司各項工作的第一要務,堅持經(jīng)濟效益是衡量企業(yè)優(yōu)劣的標準,堅持以人為本是企業(yè)發(fā)展的管理理念,加快公司的體制改革和機制創(chuàng)新進程。努力實現(xiàn)公司全年資產(chǎn)經(jīng)營目標,促進公司系統(tǒng)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。
今年,公司高度重視供熱區(qū)域熱力管網(wǎng)與用戶的開發(fā),它是一個熱電企業(yè)不可再生的資源,要加強熱力管網(wǎng)的建設和資源的整合力度,主動承擔社會與企業(yè)責任,規(guī)避眼前與短期效應,積極開發(fā)供熱市場,盡可能減少投資風險,塑造新型的熱電產(chǎn)業(yè)布局。在有關熱力市場的開發(fā)工作中,我認為必須樹立大局觀念和憂患意識,無論是管理部門還是企業(yè)負責人,要心系社會、心系企業(yè)、心系職工,抓好熱用戶的開發(fā)、建設、服務等各個環(huán)節(jié),吸取過去幾年來公司在熱力市場發(fā)展過程中的教訓。公司通過加大力度促進電站服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,形成以熱電聯(lián)產(chǎn)為主營,電站服務上下游協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局,積極探索粉煤灰利用、新型建材、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、房地置業(yè)、高新技術、再生能源的發(fā)展思路。
二、加強公司各項工作建設。
(一)安全生產(chǎn)管理上。我們繼續(xù)堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹國家《安全生產(chǎn)法》和公司安全工作的各項安全生產(chǎn)管理制度,全面實施公司年度安全管理工作要點。牢固樹立安全生產(chǎn)無小事,麻痹思想要不得的觀念,確保安全工作萬無一失。同時結合企業(yè)自身特點,不斷健全、完善各項安全管理制度和監(jiān)督體系。認真落實各項安全措施,進一步提高公司系統(tǒng)安全管理水平。
(二)在機組關停工作上。公司各級領導和部門清醒地認識到由于受國家宏觀政策影響,小機組的關停是不可避免的,我和公司領導班子成員認為,正視現(xiàn)實,積極應對。要將此項工作作為公司的頭等大事來抓。今年,公司成立了關停領導小組,全力以赴爭取政策上和市政府的支持。完善和修改關停方案,積極處理包括人員安置、資產(chǎn)處置、債務重組等相關問題,不遺余力地維護企業(yè)和職工的合法權益。
(三)在信息化建設上。公司各級部門充分認識、高度重視公司系統(tǒng)信息化建設的重要性和必要性,加強對企業(yè)信息化工作的管理。公司利用自身完善的企業(yè)信息網(wǎng)站,進行oa辦公系統(tǒng)建設,通過互聯(lián)網(wǎng)絡形成公司系統(tǒng)的“虛擬”內(nèi)部網(wǎng)絡,使公司系統(tǒng)企業(yè)之間,在企業(yè)內(nèi)外部傳遞數(shù)據(jù)信息,確保數(shù)據(jù)信息足量、及時、準確、對稱、暢通,實現(xiàn)便捷、高效、快速的網(wǎng)絡辦公系統(tǒng),基本實現(xiàn)自動化辦公體系。
(四)在人力資源管理上。我們繼續(xù)按照現(xiàn)代企業(yè)制度“政企分開、產(chǎn)權清晰、權責明確、科學管理”的要求,規(guī)范法人治理結構。深化公司的機構人事制度改革,以提高人力資源效率為著眼點優(yōu)化人員結構,進一步理順勞動合同、勞務合同關系,搭建人力資源管理平臺,建立、健全員工激勵約束機制,完善人力資源管理體系。對公司的管理人員實行定量考核與定性評價相結合的考評制度,建立了公司高、中級管理人才培養(yǎng)、儲備制度。
三、進一步加強領導班子和干部隊伍建設。
我個人對公司干部的要求是:講政治、有本事、肯實干,我曾經(jīng)講到過,我的核心任務是“出主意、用干部、抓保障”,對干部使用首先是德才兼?zhèn)?。當前,我們干部隊伍總體上是好的,能按照上級黨組和公司的要求,圍繞企業(yè)的中心工作履行自己的職責,是一支講政治、講大局,重責任、重使命的隊伍,但也應當看到,與企業(yè)發(fā)展的要求相比、與承擔的責任相比、與職工的期望相比,仍存在不容忽視的差距和問題:一是大局意識不強,在貫徹落實上級文件精神和公司重大決策中理解不到位、政令不暢、執(zhí)行打折扣的現(xiàn)象,部門、企業(yè)之間相互推諉扯皮,影響工作的開展;二是自身要求不嚴,對政治理論學習、黨風廉政建設重視程度不夠,政治紀律、組織紀律、工作紀律散漫;三是市場意識、競爭意識、效益意識和憂患意識不強,管理粗放,企業(yè)的效益、生存、發(fā)展等方面的壓力體現(xiàn)不到本崗位,缺乏緊迫感和責任感;四是管理理念陳舊,從生產(chǎn)型向經(jīng)營型轉(zhuǎn)變的意識不強,只顧埋頭耕耘,從來不問收獲;五是工作標準不高,要求不嚴,當老好人,人情高于制度,解決矛盾和處理問題的能力不強,影響全局工作;五是創(chuàng)新意識不強,思想觀念陳舊,工作循規(guī)蹈矩,安于現(xiàn)狀,在工作中,缺乏主動性和積極性,不能用當前的現(xiàn)實解放思想、思考問題,用新的觀念尋找解決困難的對策;六是表率作用不強,不深入群眾,調(diào)查研究,工作浮在面上,凝聚力、戰(zhàn)斗力不夠;七是克服困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心不足,甚至悲觀失望,輕信流言,風氣不正;七是責任心不強,工作作風表面化,管理缺位,甚至出現(xiàn)真空現(xiàn)象;八是傳統(tǒng)意識、陳舊意識嚴重,看不到社會的發(fā)展,對形勢認識不清,我行我素等等。這些問題在公司各級領導干部中都不同程度地存在,如不及時解決將會嚴重影響企業(yè)的生存和發(fā)展。
今年根據(jù)公司領導班子建設的實際情況,采取明確分工、加強考核、定期講評的辦法,健全責任制,重點解決領導班子工作效率低、作風浮漂、推諉扯皮等問題,真正把公司和各基層單位領導班子建成堅強的領導核心和戰(zhàn)斗堡壘。
四、要加強精神文明建設,樹立企業(yè)新形象。
針對公司生產(chǎn)經(jīng)營的困難局面,公司黨、工、團組織要號召職工,解放思想,創(chuàng)新觀念,不斷加強員工的思想和職業(yè)道德建設,積極營造人企合一的企業(yè)人文環(huán)境,引導職工為企業(yè)走出困境出力獻計。以“誠信、高效、團結、向上”,“責任、誠信、和諧、共贏”的企業(yè)精神和理念為核心,豐富企業(yè)文化的內(nèi)容,外樹形象,內(nèi)聚合力。組織職工開展豐富多彩的文體活動,促進職工的身心健康,增強職工的凝聚力。
同志們,在今年的工作中,__公司全體人員發(fā)揚攻堅克難的工作精神,從扎扎實實、一步一個腳印地抓好落實,圓滿完成年度經(jīng)營任務。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,讓我們緊緊團結在一起,從現(xiàn)在做起,從點滴做起,通過扎扎實實的工作去創(chuàng)造新的業(yè)績,爭取公司實現(xiàn)新的跨越!
供電所副所長述職述廉報告篇七
尊敬的各位領導、各位代表:
大家好,我受***縣工商行政管理局***工商所委托,現(xiàn)就***工商所在履行工商行政管理職能職責、遵守廉潔從政以及本所人員在維護市場經(jīng)濟秩序、加強黨風廉政建設等方面開展的工作和存在的問題以及今后的努力方向向大家作如下匯報:
工商機關作為市場監(jiān)管和行政執(zhí)法部門,肩負著促進經(jīng)濟發(fā)展、維護市場秩序的重任,不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管理念,積極營造安全、和諧的消費環(huán)境、為促進社會的公平和正義,構建社會主義和諧社會做出應有努力,我所在市場監(jiān)管中,始終堅持用科學發(fā)展觀統(tǒng)領各項工作的全局,把促進科學發(fā)展作為履行市場監(jiān)管職責的出發(fā)點和落腳點,把握“監(jiān)管只是手段而不是目的”的原則,盡責盡職抓監(jiān)管、盡心盡力促發(fā)展。
健康發(fā)展,我所共注冊個體工商戶登記300多戶,引導企業(yè)注冊8戶。
農(nóng)業(yè)豐則基礎強、農(nóng)民富則國家盛、農(nóng)村穩(wěn)則社會安、“三農(nóng)”問題始終是全黨工作的重中之重,是構建社會主義和諧社會的關鍵所在,我所在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的領導下,以切實維護農(nóng)民利益、促進農(nóng)民增收為著力點,緊緊圍繞愛農(nóng)、護農(nóng)、幫農(nóng)行動,鏟除坑農(nóng)、損農(nóng)、害農(nóng)行為,以整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、營造公平競爭的市場環(huán)境為切入點,著力解決農(nóng)民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設,“紅盾護農(nóng)”行動取得階段性成果。近幾年,共開展“紅盾護農(nóng)”專項行動75次,出動執(zhí)法人員200多人次;檢查農(nóng)資經(jīng)營主體82戶,查處農(nóng)資經(jīng)營案件30多件,罰款5000多元,案值10多萬元。
積極促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、緊緊抓住“三農(nóng)”這個工作重心,推進社會主義新農(nóng)村建設,加強商標注冊宣傳,引導農(nóng)民通過注冊農(nóng)產(chǎn)品商標和地理標志。在本轄區(qū)內(nèi)共引導商標注冊2戶。一是***土家族自治縣天然富硒食品開發(fā)有限公司的“天賦”商標,二是******空心李果園場的“***空心”商標,通過商標注冊提升了企業(yè)知名度,帶動了經(jīng)濟發(fā)展,實現(xiàn)農(nóng)民增收,真正實現(xiàn)商標富農(nóng),政策支農(nóng)、權益保農(nóng)。
積極支持發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人,以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和市場需求的銜接,推動農(nóng)村經(jīng)濟結構調(diào)整,促進農(nóng)民增收,積極開展合同幫農(nóng)工作,扶持發(fā)展多種形式的訂單農(nóng)業(yè),發(fā)揮農(nóng)業(yè)龍頭的帶動作用,實現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效。農(nóng)民增收,做好登記工作,依法賦予其市場主體合法,以促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)市場化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展。
積極支持做好就業(yè)和再就業(yè)工作。在市場準入政策支持、收費減免、提供服務和優(yōu)化市場環(huán)境等方面采取措施,促進經(jīng)濟發(fā)展與擴大就業(yè)的良性互動,從落實國家優(yōu)惠政策以來,我所共為下崗失業(yè)人員免除登記費2400元,免收個體工商業(yè)戶管理費36000元,免費登記下崗人員120戶。
政執(zhí)法網(wǎng)絡的申訴舉報,案件查處,調(diào)解糾紛等功能,建立健全科學決策,確保市場監(jiān)管快速反映提高效能。
大力推進企業(yè)個體信用分類建設,進一步規(guī)范市場主體行為,通過制定企業(yè)信用等級分類標準,完善企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫,全面反映個體企業(yè)信用狀況,根據(jù)企業(yè)不同的信用等級實施不同的監(jiān)管措施,加快‘金信工程’建設,實施有效監(jiān)管,通過管理把經(jīng)營戶劃分為abcd四等,其中a等為優(yōu)秀,共210戶,d等15戶。
繼續(xù)推進商品制度改革,以食品和涉及消費安全的商品為重點,主要以農(nóng)村為重點區(qū)域,加大對制假售假的打擊力度,以農(nóng)資打假為重點,保安全生產(chǎn),以食品打假為重點,保安全消費,讓消費者安全消費,放心消費是保障社會安定有序的前提,加大對農(nóng)村市場的監(jiān)管力度,嚴歷打擊以“送貨下鄉(xiāng)”為名銷售假冒偽劣商品行為,認真查處涉農(nóng)違法廣告和虛假“致富信息”,防止農(nóng)民上當受騙,保護農(nóng)民的合法權益不受侵犯。
義務監(jiān)督員為成員的領導小組。通過陽光收費和陽光執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法行為,杜絕三亂行為。
全力以赴支持地方經(jīng)濟發(fā)展,始終堅持地方黨委政府的領導不變,首先招商引資,改善投資軟環(huán)境得到很好發(fā)展,共引進企業(yè)16戶,安排本地勞動就業(yè)人員60余人,增加地方財政稅收。其次是積極配合有關部門開展“整臟治亂”活動,共出動人員30余人,出資經(jīng)費300多元,發(fā)資料等.鞏固“整臟治亂”取得的成果,并落實新的實施方案,協(xié)助計生部門搞好個體工商業(yè)戶的計劃生育工作,免收困難計生政策戶管理費1500元,同時協(xié)助政府搞好兩基驗收。
遵守廉政紀律、嚴格執(zhí)行“六項禁令”,始終學習《懲治和預防腐敗體系實施綱要》,加強廉政文化建設,堅決杜絕“三亂”行為發(fā)生,拒吃宴請5次、拒收禮金300元,構建和諧工商、法制工商,打下基礎。
雖然我所在開展各項工作中取得了一定成績,但仍然存在客觀方面的問題。一是無照經(jīng)營行為依然在部分地方存在,侵害消費者權益行為時有發(fā)生,人民群眾消費意識較淡薄。二是部分消費者盲目投資無預見性。三是我們的監(jiān)管力度有待加強。四是我們與服務對象的交流較少。這就需要我們在今后的工作中,以飽滿的熱情和腳踏實地的工作作風,積極投身于市場監(jiān)管之中,更好地為經(jīng)營者和消費者服務;在維護好市場經(jīng)濟秩序的同時,加大法律法規(guī)的宣傳力度,提升消費者的維權意識,全心全意為***人民服務。我相信在鎮(zhèn)黨委、政府和縣工商局的正確領導下,為構建和諧***,創(chuàng)造平安***,實現(xiàn)小康***的經(jīng)濟社會全面發(fā)展,做出新的更大的貢獻。
供電所副所長述職述廉報告篇八
尊敬的翁局長、到會各位領導、各位代表:
大家上午好!
今年6月,市局黨組任命我為高山所副所長,于7月到任,主要協(xié)助所長工作,負責片區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法辦案、12315、行政指導、文秘、信息宣傳、爭創(chuàng)省級青年文明號、文明單位等文明創(chuàng)建工作。今年來我認真學習貫徹法律法規(guī)和市局文件、會議精神,在市局黨組和所長、政治指導員正確領導下,認真落實執(zhí)法辦案、登記許可、消費維權、服務發(fā)展等各項法定職責,盡心盡力做好各項工作,現(xiàn)向各位領導、各位代表簡要匯報如下,不妥之處敬請批評指正!
一是強化市場監(jiān)管,保護消費者、經(jīng)營者權益和公平市場秩序,認真按照市工商局和所里安排部署,帶領執(zhí)法人員進行執(zhí)法辦案,開展石材加工行業(yè)、侵害消費者權益、逾期年檢、節(jié)日期間、安全生產(chǎn)、校園周邊、無照經(jīng)營、食品安全、侵犯注冊商標專用權等各專項整治。到高山所后目前共立案34起,另有若干起正在進一步核查中,查扣、沒收一批違法商品。
二是加大行政指導,我在年檢、驗照、巡查等工作中全面融入行政指導,根據(jù)實際情況相應制作送達《限期辦照通知書》、《行政指導意見書》、《責令改正通知書》等各類行政指導文書,引導經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、維護自身權益、提升市場競爭力。
三是依法及時辦理企業(yè)年檢、個體驗照、食品流通許可及企業(yè)登記現(xiàn)場勘察,80%以上做到受理之日起3天內(nèi)完成勘察出報告。
四是認真處理申訴舉報訴求,及時調(diào)解核查12315消費者申訴舉報、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求,做到件件有調(diào)解、盡力得出一個讓消費者滿意或比較滿意調(diào)解結果,按上級部署認真落實創(chuàng)建12315消費維權服務站點為民辦實事工作項目,前移消費糾紛解決關口,加強和鎮(zhèn)政府及派出所、法庭等相關部門聯(lián)系,掌握社情民意,盡心盡力為民排憂解難。今年7月,配合所長成功調(diào)處一起新疆籍消費者申訴,并得到市法院司法確認,為消費者挽回損失近萬元。歷經(jīng)近4個月奔波于廠方、經(jīng)銷商、銷售商、承建商之間,耐心細致調(diào)解,今年10月,成功調(diào)解1起鋁合金窗戶質(zhì)量糾紛,為消費者挽回損失近萬元。運用訴調(diào)對接制度,堅持不懈配合法庭、律師對一起水泥質(zhì)量糾紛案件進行訴前行政調(diào)解和庭外調(diào)解,取得一定進展。
我認真貫徹市工商局和所里各項規(guī)章制度要求,樹立強烈責任意識和進取精神,強化時間觀念,堅決克服不思進取、得過且過心態(tài),堅決克服工作懶散、辦事拖拉惡習,發(fā)揚迎難而上、嚴謹務實、勤勉刻苦精神,力爭做到當天能辦事情當天辦,當場能辦事情當場辦,不推諉扯皮,努力做到調(diào)解消費者申訴耐心細致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政,企業(yè)現(xiàn)場勘察及時認真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求,在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費者和經(jīng)營者滿意。
作為一名基層工商所一線執(zhí)法人員,直接面對廣大消費者和包括個體私營在內(nèi)的社會各界、各類企業(yè),我一直嚴格遵守法律法規(guī)規(guī)章,嚴格執(zhí)行工商總局“六項禁令”、省工商局“六條禁令”、市紀委“六個不準”規(guī)定,嚴格執(zhí)行工商干部行為規(guī)范和職業(yè)道德。廉潔自律,自我約束,自我監(jiān)督,從思想上筑牢反腐保廉堅固防線,堅持按程序辦事,不以權謀私,不吃、拿、卡、要。
各位領導、各位代表:一年時間即將一晃而過,回顧今年以來,我在所領導正確領導和同事們關心愛護幫助下,各項工作都有一定成績,但客觀講仍存在一些問題,如:業(yè)務水平有待提高,法律法規(guī)規(guī)章和相關領域知識不夠熟悉,有時會以工作繁忙為借口稍拖延處理消費者申訴舉報和政治理論學習,創(chuàng)新不夠等等。
在今后工作中,我將更加努力學習,不斷提高自身各項素質(zhì),加強換位思考,增強責任心,更好為消費者、經(jīng)營者服務,努力實踐“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻”的青年文明號精神。
我匯報完了,謝謝各位領導、各位代表!
xxx。
時間:
供電所副所長述職述廉報告篇九
新的一年即將來臨,在過去的一年里,我作為重慶車輛段重慶運用車間上維組的工班長,在全班職工的鼎力支持和車間領導的關懷指示下,嚴格按照各級組織的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,以車輛檢修為中心,安全為重點,不斷加強業(yè)務水平,上下一心,圓滿的完成了上級領導所交給的任務。借此機會,我感謝一年來支持我的各級領導、同事“謝謝你們!”現(xiàn)將我自己一年來的具體工作情況做一個匯報如下:
1.繼續(xù)創(chuàng)造家庭般的班組工作環(huán)境,提高職工生活質(zhì)量。在車間領導的支持下,廣泛發(fā)動班組職工,群策群力,今年在班組配了電熱水器、電磁爐、洗衣機、床上用品等各種生活必需品,給人一種家的感覺,職工敬業(yè)愛崗之心油然而生,平時注意安排好后勤生活,讓職工在上班時安心工作,提高了職工生活質(zhì)量。
2.持續(xù)保持兄弟般的同事關系,提高職工生命質(zhì)量在空隙時間堅持組織開展各種文體活動,探望生病職工和家屬,在職工中開展批評與自我批評,大事小事號召職工互幫互助,經(jīng)常和職工促膝談心,通過采取座談式談心、征求式談心、激勵式談心、了解式談心和改進式談心,讓每一個職工時時能感覺到組織的關懷,同事間的友情,心情愉快,壓力緩解,增加班組凝聚力,提高了職工生命質(zhì)量。
3.營造輕松快樂的學習氛圍,提高職工業(yè)務素質(zhì)把政治學習、業(yè)務學習與日常工作、生活有機結合,變枯燥無昧的讀書讀報為形式多樣的點名提問、問題攻關探討、崗位練功比武、經(jīng)驗心得交流、現(xiàn)場觀摩學習長途電話請教。特別注意對新職工的培養(yǎng),倡導大家互幫互學,全面發(fā)展,不斷提高人員素質(zhì),從而提高班組戰(zhàn)斗力。今年在車間技能考試中,班組全體職工都考出了好的成績,提高了職工收入。
4.以人為本、民主管理,提高職工工作效率實時召開民主生活會。民主管理會,及時公布班組事務,共同制訂工作措施,經(jīng)常開展批評與自我批評,在他控互控的同時,強調(diào)職工自控,把每個職工當作班組的主人,從而真正發(fā)揮職工工作積極性,提高了職工工作效率。
5.落實各項規(guī)章制度,提高職工工作質(zhì)量按車間月工作量化標準要求,定期參加設備月周檢,對設備進行質(zhì)量檢查、紅外設備質(zhì)量鑒定、人身安全檢查、周六、日工作檢查、安全生產(chǎn)教育、職工學習檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時開展安全生產(chǎn)分析,將各項規(guī)章制度落到實處,提高職工工作質(zhì)量。
1.考核力度不大對職工表揚多,批評少:對問題批評多,考核少、導致個別職工兩紀松弛。
2.應變能力不強
3.安全意識不強個別職工安全意識不強,缺乏大局觀念,檢修作業(yè)時意識不夠,對個別小問題重視不夠。
1.加強考核力度,控制職工兩紀、克服好人主義,對違章違紀按經(jīng)濟責任制嚴格考核。
2.加強日常學習,提高人員素質(zhì)、在完成學習計劃的同時,結合實際需要,實時增加學習內(nèi)容,發(fā)揮班組骨干傳幫帶作用,共同共同提高。
3.加強上部車輛維修,保證檢修質(zhì)量、嚴格執(zhí)行技規(guī)、對疑難故障及時組織攻關,努力實現(xiàn)"零故障"。
4.加強宣傳攻勢,提高安全意識,居安思危,防范未然。
供電所副所長述職述廉報告篇十
今年,在xx供電局黨政領導班子的正確領導下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,在我本人的帶領下,xx完成了20xx年xx供電所的各項目標任務,我做為供電所所長,在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的引領下以及xx提速兩年發(fā)展的前提下,帶領全體員工努力工作。在今年,除了加強業(yè)務能力外,我還在加強自身政治素質(zhì)學習,加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務,切實做好供電所所長的一職,我現(xiàn)將在20xx年工作情況報告如下,請與評議。
2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風險,保證電費月結月清,保證經(jīng)營成果,維護良好的經(jīng)營環(huán)境,避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按責任區(qū)的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風險高的客戶實行預交電費制度,保證了每月電費按時結零。
為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),通過培訓,大力倡導安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際情況出發(fā),因地制宜,各級人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標責任書,落實管理責任,規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務,主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行情況進行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認真開展現(xiàn)場違章糾察;
3、安全生產(chǎn)風險體系工作通過組織學習討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),提高員工的安全意識和自保意識。
4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、通過開展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方責任煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面,通過早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數(shù)量。
我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護職責落實到班組和個人,按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業(yè)擴報裝提供依據(jù),防止過負荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應測量客戶端電壓,對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業(yè),職工始終處在被動應付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對應的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位責任有差別,考核不對應,容易造成個別班、組工作任務重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應管理的農(nóng)電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務素質(zhì)的教育,按照提高實際操作能力兼顧理論知識學習的培訓原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓方法,現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學成才,加強農(nóng)電隊伍人才庫建設,為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
今年,我所開展紀律教育學習活動,運用各種有效形式,切實增強供電所職工的責任意識和服務意識,推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以xx網(wǎng)方略為統(tǒng)領,根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負責制,做到有問必答,有求必應,急客戶之所急,想客戶之所想,在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務,為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20xx年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有一定的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過我們的努力,可以使xxx供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。
謝謝大家!
供電所副所長述職述廉報告篇十一
(20xx.12.22)。
尊敬的局領導、職能部門領導、各位同事:
大家上午好!下面我就aa供電所20xx年工作進行匯報。
年初以來,得勝客服中心認真貫徹落實一屆一次職代會精神,以開展“三個建設”、“標準化供電所建設”、“班組建設”為契機,堅持將重點培育成亮點,讓難點成為突破點,努力開創(chuàng)各項工作的新局面。通過一年來的努力,取得了一定成效。
安全指標——未發(fā)生各類考核事故。
供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。
售電量——萬千瓦時,完成計劃指標的%。
低壓線損率——完成%,低于計劃指標個百分點。
10千伏線損率:
得勝線——完成%,低于計劃指標個百分點。
得明線——完成%,低于計劃指標個百分點。
清河線——完成%,低于計劃指標個百分點。
奈林線——完成%,低于計劃指標個百分點。
電費回收率、上繳率%。
未發(fā)生越級上訪事件及媒體曝光事件。
(一)夯實安全基礎,使安全能力在本質(zhì)上有所提升,使安全要求在行動上有所落實。
采取了以“以人為本、和諧統(tǒng)一”為核心的“三位一體”閉環(huán)安全管理的工作方法。圍繞“三個目標”——即反違章目標,不敢、不能、不愿;落實“三個要求”——就是嚴、細、實;強化“三個支撐”——這也是“三個建設”在安全工作方面的具體體現(xiàn),一是開展“黨員當先鋒、三無一帶頭”活動,二是深化安全文化、規(guī)章制度的落實,三是強化個人安全素質(zhì)的提升。
具體措施鎖定“九個著力點”:
1、緊盯現(xiàn)場,保證標準化作業(yè)指導書的實效性和嚴格落實,強化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標準化”,人人都要成為安全員,人人都是標準化作業(yè)的執(zhí)行者。
2、定期召開安全例會,開展班組安全活動,強化計劃、執(zhí)行、檢查、行動各環(huán)節(jié),實現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。
3、落實“人人都是第一安全責任人”的安全工作理念,以績效管理為抓手,將安全工作要求細化分解到人,嚴格考核兌現(xiàn)。
4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,切實做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。
5、加強作業(yè)現(xiàn)場的安全管理,將開好班前會作為每一次施工作業(yè)的第一步驟,全方位實行作業(yè)現(xiàn)場標準化。
6、嚴格執(zhí)行安全工器具管理標準,規(guī)范安全工器具的檢查、試驗和使用。
7、及時檢查更換勞動保護用品,確保合格齊備達到安全要求。
8、認真參加局組織的安全培訓和安全員例會,按要求整改落實。開展經(jīng)常性的實用性的班組安全教育培訓,努力做到安規(guī)考試合格率100%。
9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點,有針對性的采取整修措施。深入進行安全用電宣傳,發(fā)放撲克、畫冊、光盤、臺歷,并開展了“安全知識進課堂、當好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動,收到了較好效果。
(二)以提高“兩率”為目標,加強生產(chǎn)運行管理。
嚴格執(zhí)行設備承包制度,樹立“我做設備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運行水平。
一是是抓好線路維護檢修工作,建設放心線路、放心臺區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動為主線,及時消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報修率。集中精力對10千伏線進行了登桿檢修,對村、村、三個未改造村屯共計七個低壓臺區(qū)進行了工藝性整修。同時加大對薄弱t接線路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對危及到線路安全的樹木及時砍伐,隨時處理一般缺陷。
二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應對各種突發(fā)事故的預案,工器具、備品備件由專人負責,充分做好準備。
三是認真抓好生產(chǎn)日常管理,嚴格落實按線按臺區(qū)承包責任制,嚴格執(zhí)行設備缺陷閉環(huán)管理。以加強生產(chǎn)mis運行系統(tǒng)維護為重點,開展生產(chǎn)基礎數(shù)據(jù)核查。增強危機意識,組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。
(三)、把握機遇,加快電網(wǎng)建設,全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導則合理規(guī)劃、認真做好項目儲備;二是規(guī)范執(zhí)行標準化作業(yè),狠抓施工現(xiàn)場管理,加大班組反違章力度;三是嚴格執(zhí)行技術標準和施工規(guī)范,提高工藝水平,確保工程質(zhì)量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質(zhì)量、進度的關系。在村改造施工中,我們通過開展“危險就在我身邊”班組安全日活動,每人提出10條以上的危險點分析控制實例,經(jīng)過討論歸納,對標準化作業(yè)指導書進行了細化,在現(xiàn)場進行了全面落實,有效保證了施工安全。
(四)以增供降損為主線,全面加強營銷精細化管理。
1、做好營銷基礎工作。一是嚴格執(zhí)行按線按臺區(qū)承包考核制度,合理分配指標。二是通過營業(yè)普查和經(jīng)濟活動分析,核實數(shù)據(jù)信息,規(guī)范計量現(xiàn)場,及時更新客戶檔案。針對個別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準確、不完整的情況,進行核查整改。
2、多措并舉、務求實效,大力開展降損工作。推行臺區(qū)精益化管理,加大線損分析力度,采取針對性措施,解決高損臺區(qū)、三相負荷不平衡臺區(qū)問題。對暫未列入網(wǎng)改計劃的低壓配電臺區(qū),采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時,有效地降低線損。根據(jù)負荷變化及時投切10kv電容器,加強季節(jié)性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數(shù)。加大對臺區(qū)線損考核力度,落實線損分析制度。詳細分析分壓線損升降的原因,找出不正常因素,及時采取相應措施。
(五)圍繞“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,提高供電服務質(zhì)量,確保行風穩(wěn)定。
深刻認識行風工作的重要意義,增強自覺做好優(yōu)質(zhì)服務工作的責任感,努力做到有措施、有事實、有實效,讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學習貫徹“三個十條”,堅持遵守優(yōu)質(zhì)服務工作的日常要求,幫助客戶解決用電難點問題,為客戶辦實事。二是以“電網(wǎng)升級改造工程”帶動和促進行風建設工作,解決臺區(qū)超負荷問題和電壓質(zhì)量問題,同時做到文明施工,樹立企業(yè)良好形象。三是將報修服務作為重點,遵守搶修時限要求,迅速處理低壓報修,避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務,為偏遠地區(qū)客戶購電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶宣傳關文件精神和業(yè)務流程,爭取社會各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務,保持窗口的良好環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務。
(六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團隊。
在開展業(yè)務技能培訓的同時,著重鍛煉能力、培養(yǎng)習慣,讓培訓服務于專業(yè)工作。一是認真參加局里各類業(yè)務培訓,熟練掌握相關專業(yè)知識,為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結合實際工作開展班組“問題培訓”,解決問題,提高工作質(zhì)量;三是定期開展業(yè)務技能集中學習培訓,并進行考試、考核,鼓勵員工崗位成才;四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導作為培訓的機會,吸收相關知識技能,在實際工作中整改提高。五是以績效管理為抓手,圍繞重點流程,不斷自我改進、激勵提升,進而提高團隊執(zhí)行力和整體素質(zhì)。
供電所副所長述職述廉報告篇十二
彭城司法所劉峰。
我叫劉峰,男,今年歲,中共黨員,現(xiàn)任彭城司法所副所長。自年參加工作以來,我在局黨組的正確領導下,積極進取,努力工作,較好的完成了各項司法行政工作?,F(xiàn)就近一段時間的工作簡要總結如下:
一、堅持學習,提高政治業(yè)務素質(zhì)。
我是參加工作的新同志,屬于比較年輕的同志,所以無論在工作經(jīng)驗上還是工作方法上,都還和老同志有一定的差距。自參加工作以來,我就以查找工作上、思想上的不足為重點,認真分析各方面存在的不足,并加以改進。特別是開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來,我認真學習了理論文章,按照要求寫出了心得體會,對照新時期黨員的標準進行了整改。結合今年的“兩整一樹”活動,我又認真學習了區(qū)政法委領導、局領導在動員會議上的講話,在工作中,力戒“一種歪風十種病”,杜絕“吃、拿、卡、要”等不良行為的發(fā)生。通過以上活動的開展,我進一步端正了“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想。
12。
次,累計培訓時間。
15。
天,培訓人員。
500。
人次,較系統(tǒng)地學習了調(diào)解業(yè)務知識。
今年是“四五”普法的最后。
一年,年初,及時印發(fā)了今年法制宣傳教育工作要點,并結合《憲法修正案》、《行政許可法》、《道路交通安全法》和新《信訪條例》的實施印發(fā)相關的文件,將普法工作目標進行分解,有重點的部署了全鎮(zhèn)法制宣傳工作。“四五”普法驗收工作動員會開過以后,我鎮(zhèn)及時召開會議,部署我鎮(zhèn)迎檢工作。期間,我協(xié)助所長整理“四五”普法工作開展以來的檔案資料,并深入到村、社區(qū)幫助基層干部一起整理相關的檔案。比較圓滿的迎接了區(qū)、市“四五”普法驗收團的檢查驗收。
3
月份,結合綜合治理宣傳月活動,我們開展了送法下鄉(xiāng)活動,鎮(zhèn)長、副書記等鎮(zhèn)級領導親自參加,向過往群眾發(fā)放宣傳品,解答群眾的咨詢。
12。
月
4
日,開展了法制宣傳日大型活動。結合今年新頒布的法律,集中舉行了法制講座,分別是《憲法修正案》學習講座、《行政許可法》學習講座和《道路交通安全法》學習講座。
我所按照區(qū)、市的要求,把各項考核指標細化,對各村進行了督導,對各村在創(chuàng)建活動中存在的問題進行了指正。通過該項活動的開展,村級組織的各項規(guī)章制度建立健全,民主選舉、民主監(jiān)督、民主管理、民主理財蔚然成風,村容村貌有了相當改觀。目前,村、村、村被評為區(qū)民主法治示范村。
2014。
年,我鎮(zhèn)共接收、排查刑釋解教人員人。自基層科下發(fā)有關新回歸人員的名單以后,我所積極與刑釋解教人員所在單位聯(lián)系,提前接頭,落實安置幫教人員,盡快掌握情況,對今年刑釋解教的人,均排查清楚,按時上報了有關的報表。
三、存在的不足和今后的努力方向。
經(jīng)過幾年的工作,在組織的培養(yǎng)下,在同志們的幫助下,雖然我的工作能力有了一定的提高,也取得了一點成績,但是,與領導的要求和其他年輕同志們相比,我還存在很多不足。
對政治理論學習和業(yè)務學習都抓的不夠深,不夠及時,如對一些新頒布的法律法規(guī)學的不透徹、及時,從一定程度上還存在著應付了事的心理,學的時候心不在焉,沒有從內(nèi)心深處把學習作為提高自身素質(zhì)的一項重要事情來抓。今后,我要加強學習,無論是政治理論學習還是法律業(yè)務知識學習,無論是司法所的檔案、文書管理還是電腦、辦公自動化技能,我都要學,以適應新時期司法行政工作的要求。
雖然在基層工作了多年,但是,對基層工作經(jīng)驗掌握的還不夠。尤其是對農(nóng)村、社區(qū)的一些民間糾紛排查、調(diào)解,盡管理論上知道該怎么辦,但是和實際問題結合起來,有點吃力。在今后的工作中,我要時時刻刻向有經(jīng)驗的老同志學習,學習他們豐富的社會經(jīng)驗、調(diào)解技巧。
以上,是我工作、學習情況的簡要匯報。我真誠希望在局黨組的正確領導和同志們的熱心幫助下,克服不足,努力工作,爭取在今后的工作中取得更大的成績。
供電所副所長述職述廉報告篇十三
3今年以來,xx電信支局在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,堅持“用戶至上、用心服務”的服務理念,按照縣委辦《2009-20xx年度創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動實施意見》文件的要求,圍繞服務于地方經(jīng)濟、服務于地方發(fā)展、服務于廣大客戶的創(chuàng)建主題,開展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動,支局全體員工共同努力,以群眾滿意為標準,從改進工作作風、增強工作能力和提升服務水平等幾個方面開展創(chuàng)建工作,現(xiàn)將創(chuàng)建工作實施情況匯報如下:
自創(chuàng)建工作開展以來,我支局多次組織全體員工學習創(chuàng)建有關文件和相關服務標準,主要有《2009-2011年度創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動實施意見》、《中國電信江蘇公司全業(yè)務客戶服務標準服務細則》、揚州電信分公司《“首問負責制”處理流程及管理辦法》等,要求大家能夠熟悉和掌握創(chuàng)建活動的基本要求、電信業(yè)務的服務標準和客戶服務爭議的處理方法,并在培訓后開展測試工作,使員工的知曉度達到100%。
通過以上兩個方面的措施,統(tǒng)一了員工的服務思想,提升了員工的服務技能,使大家全身心的投入到創(chuàng)建工作中來。
對照創(chuàng)建標準和公司的服務規(guī)范,支局開展創(chuàng)建工作差距排找工作,主要措施有一是組織全體員工開展大討論,二是認真聽取到營業(yè)窗口辦理業(yè)務客戶的意見反饋,三是上門征求支局所服務政企客戶的意見和建議,四是梳理近年來投訴到10000號的服務案例,整理歸納投訴中所反映出來服務工作中存在的問題,累計排找出四大類十三個小項所存在的問題,主要有以下幾個方面:
第四大類是支撐服務上,體現(xiàn)在手機終端維修時間過長;裝移機工單從受理崗流轉(zhuǎn)到外線崗的時間較長;非營業(yè)人員缺少為客戶服務的it支撐系統(tǒng)工具;圍繞支撐人員服務一線服務人員,一線服務人員服務客戶的服務支撐體系尚不夠完善等。
服務的水平提升了,服務工作的效益也得到了體現(xiàn),使我支局在經(jīng)營工作中能夠統(tǒng)籌兼顧,全業(yè)務經(jīng)營工作也取得了一定的成績,截止到2012年8月份,我支局累計凈增天翼888個,智能手機用戶834個,itv970個,主要產(chǎn)品的完成序時在全公司名列前茅;在公司組織的開門紅、itv現(xiàn)場營銷和智能手機體驗營銷三個勞動競賽的完成情況均排名公司第一;成功策劃舉辦了柳堡首屆手機智能手機游戲大賽,擴大了移動互聯(lián)網(wǎng)在柳堡區(qū)域的知曉度;在寬帶業(yè)務方面,面對激烈的市場競爭,堅持以我為主,打造品牌,做優(yōu)服務,一是套餐推薦的透徹、細致、到位,二是裝機時限基本控制在24小時內(nèi),三是售后服務不厭其煩,一直到客戶沒有疑問時為止,用優(yōu)質(zhì)貼心的服務贏得了高質(zhì)的客戶。
我支局服從鎮(zhèn)黨委政府的安排,和其他地方部門單位團結協(xié)作,在服務于地方經(jīng)濟、服務于地方建設和服務于群眾等方面貢獻自己應有的力量,一是在新進招商引資企業(yè)的服務過程中,主動上門對接,跟蹤服務,為企業(yè)的通信需求提供貼身服務,主動指導客戶實施弱電項目工程,二是在地方經(jīng)濟發(fā)展和地方建設過程中,遇有我公司的桿路遷移時,以大局為重,零星項目無償服務,小型項目業(yè)務合作服務,大型項目成本服務的服務原則,積極向上爭取桿路遷移資金,幫助村、鎮(zhèn)等單位實施桿路遷移工作,解決他們的燃眉之急;三是在政府的統(tǒng)一領導下,參與實施了柳堡政府移動oa平臺建設,為柳堡鎮(zhèn)的信息化建設作出了應有的貢獻。
以上是我支局在創(chuàng)建活動中的一些做法和成績,但距離創(chuàng)建文件中提出的創(chuàng)建要求還有一定的差距,我們將在今后工作中加以改進和克服。決心進一步服務好地方經(jīng)濟,服務好地方建設、服務好群眾,實現(xiàn)社會效益和企業(yè)效益的共同提高。以上是我支局的創(chuàng)建情況匯報,如有不當之處,請各位批評指正。
供電所副所長述職述廉報告篇十四
20xx年,對xxx鎮(zhèn)供電所來說是務實創(chuàng)新、管理升級、科學發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領導的正確領導下,xxx鎮(zhèn)供電所全體員工領導滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞“三項創(chuàng)新、兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所建立為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規(guī)范化建設等工作,強化工作實效、促進工作轉(zhuǎn)型,加強基層服務工作,并圓滿超額完成了各項目標任務,使xxx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終持續(xù)了超前和超速的強勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作狀況報告如下,請予評議。
今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要用心工作,努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓中心理解系統(tǒng)專業(yè)培訓。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學習,經(jīng)考試考核合格,由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年4月,我與其它領導干部經(jīng)過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規(guī)定,凡申請批準,參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學習的青年職工,考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷學費。目前,我所已有xxx名青年職工參加研究生、本(專)科(縣人大代表述職報告)業(yè)余學習,并有xx人考取了相關行業(yè)學校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學習熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓學習。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風采大賽”,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風采,收到了良好的效果。
20xx年,我加大xxx鎮(zhèn)供電所的行風建設工作,通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓、禮儀培訓、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務窗口人員的素質(zhì)和服務水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓,將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓班中,通過培訓提高服務人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員禮貌禮儀培訓班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒杖藛T心中,不斷提高窗口人員的服務水平和服務技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)服務中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時將暗訪結果在供電所信息網(wǎng)上進行公布,以督促窗口人員的服務常態(tài)性;通過以上工作措施,我們xxx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現(xiàn)效益增長的目的,我們xxx供電所不斷開展營銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務方式三個方面入手,贏得了效益。
一)創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關健環(huán)節(jié)――營銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關系,做到全局一盤棋,以市場為導向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務中心為窗口做好服務工作,對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。
二)創(chuàng)新管理手段。針對20xx年全球經(jīng)濟危機的時局,對大客戶實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務,確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強職工用心性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴格兌現(xiàn);在業(yè)擴報裝方面,重新修訂了《xxx供電所工作管理細則》,業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結辦制,提高工作效率,實現(xiàn)“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預付費電能表,應用先進技術手段,提高工作效率,降低人工成本;并結合新上線運營的erp系統(tǒng),對營銷技改項目的預算、進度等資料進行精確控制。
今年xxx供電所在組織、制度、作風、機制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務工作力度,通過多種有效措施,使優(yōu)質(zhì)服務、行風建設工作取得了必須的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了xxx供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著必須的不足和困難,歸結起來,有幾下幾點。
(一)營銷工作中,個別工作人員職責心不強,抄表差錯,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進而投訴,也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,給企業(yè)和客戶造成損失者,應根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應的處罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業(yè)應及時給予協(xié)調(diào)解決和更正,并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費,供電員工應嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,對優(yōu)質(zhì)服務和企業(yè)形象再次造成負面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設過程中,配電線路狀況差,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,設計標準偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設的深入,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負荷在增大,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應給予接電,客戶對于引起的建設費用又難以承受。我們應用心爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務宣傳力度不夠,各項政策法規(guī)宣傳不到位,部分農(nóng)村客戶對各項收費政策及標準不了解,產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費的誤解,對供電服務工作不能夠給予必須的理解與支持?;诖耍╇娝鶓哟笮麄髁Χ?,通過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式,進行大力宣傳,使各項收費透明化、公開化。
四、今后發(fā)展規(guī)劃在今后工作中,我們在加強電網(wǎng)建設、優(yōu)化電網(wǎng)結構的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質(zhì)服務和行風建設縱深發(fā)展,切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項目建設“大會戰(zhàn)”。
五是加大經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設力度,分析和查找供電服務中存在的問題,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結合自身實際,查找服務質(zhì)量、服務意識方面存在的.差距,真正樹立“客戶至上”的服務理念。