不斷總結(jié)的人,能夠積累更多的經(jīng)驗(yàn)和智慧,不斷提升自己的能力。在總結(jié)中,要以全面和客觀的角度來(lái)分析和評(píng)價(jià)??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何高效地學(xué)習(xí)和提高自己的能力是每個(gè)人都需要思考和實(shí)踐的問(wèn)題?以下是小編為大家整理的健康生活習(xí)慣,希望對(duì)大家的身體健康有所幫助。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇一
在香港,有“銀行多過(guò)米鋪”的說(shuō)法,這并不夸張。香港作為僅次于紐約和倫敦的國(guó)際金融中心,在不足1100平方公里的彈丸之地,云集了來(lái)自世界40個(gè)國(guó)家的數(shù)百家銀行,其中包括全世界100個(gè)最好的銀行中的80個(gè)國(guó)際性大銀行,368個(gè)授權(quán)機(jī)構(gòu)和地方銀行代表和以及近1500家支行。香港11.6%的人口從事與金融機(jī)關(guān)的工作,每一個(gè)香港人的生活都與銀行、金融密不可分。一張小小的信用卡就足以體現(xiàn)這種聯(lián)系。信用卡為香港人普遍接受并廣泛使用,在其生活中占有重要的地位,信用卡業(yè)務(wù)也自然成為商家必爭(zhēng)之地。香港信用卡市場(chǎng)潛力大但競(jìng)爭(zhēng)者眾,為求得生存和發(fā)展,各銀行積極展開(kāi)促銷手段,金融創(chuàng)新層出不窮。
匯豐銀行是香港分支機(jī)構(gòu)最多的銀行之一,它擁有相當(dāng)完善的硬件設(shè)施。持有匯豐銀行的信用卡,可在遍布全球的420萬(wàn)家商戶消費(fèi),在世界9000部環(huán)球通自動(dòng)柜員機(jī)及全球20萬(wàn)間特約服務(wù)機(jī)構(gòu)提款。為了吸引更多的用戶,匯豐銀行的信用卡還附帶了3種額外服務(wù):第一,30天購(gòu)物保障。使用信用卡所購(gòu)之物如有損壞、失竊,可獲高至3000港元的賠償。第二,全球旅游保險(xiǎn)。持卡人在旅游期間享有高達(dá)200萬(wàn)港元的個(gè)人意外保險(xiǎn),包括行李遺失賠償,法律支援、保障及意外醫(yī)療津貼。第三,全球緊急醫(yī)療支援。持卡人只要致電就近熱線,可獲醫(yī)療咨詢和轉(zhuǎn)介服務(wù)。同時(shí),持有信用卡可亨受租車與有多家名店消費(fèi)的折扣優(yōu)惠,還可通過(guò)積分計(jì)劃換取香港多家名店和餐館的現(xiàn)金禮券。所謂“積分計(jì)劃”,是指每簽賬或透支現(xiàn)金1港元,對(duì)應(yīng)某一分值,在銀行規(guī)定的時(shí)間段中,憑累積的分?jǐn)?shù),可免費(fèi)或以優(yōu)惠價(jià)換取禮品、旅游或獎(jiǎng)金。另外,匯豐銀行還針對(duì)不同的消費(fèi)群體,以及各個(gè)時(shí)期的熱點(diǎn)采取不同的策略和不同的卡種。比如,為了爭(zhēng)取學(xué)生這一消費(fèi)群體,匯豐銀行對(duì)大學(xué)生信用卡采取的策略是免繳首年年費(fèi),申請(qǐng)時(shí)贈(zèng)送小禮品。在’98世界杯足球賽期間,匯豐銀行利用這項(xiàng)全球矚目的體壇盛事針對(duì)球迷推出了“世界杯萬(wàn)事達(dá)卡”。這張信用卡上印有’98世界杯足球賽的標(biāo)志,并邀請(qǐng)球王貝利為其作廣告宣傳。另外,申請(qǐng)?jiān)摽上硎苋N優(yōu)惠;得到現(xiàn)金100元的體育用品名店購(gòu)物券3張;憑卡在3家特約體育名店消費(fèi),享受九折優(yōu)惠;獲取最新的體育咨詢。同時(shí)也享有30天購(gòu)物保障,可參與積分計(jì)劃等。所以,該卡一推出,就得到廣大球迷的歡迎。
東亞銀行是匯豐的強(qiáng)勁對(duì)手。在香港地區(qū),東亞推出“世界通”信用卡。持有“世界通”,可在全球有“visanterlink”標(biāo)志的商戶直接購(gòu)物,手續(xù)費(fèi)全免,還可方便地轉(zhuǎn)賬給海外的親友。而在香港大學(xué)校園內(nèi),東亞銀行采取了與匯豐不同的營(yíng)銷策略。東亞銀行推出專門針對(duì)香港大學(xué)生及教職工的信用卡業(yè)務(wù);港大智能卡和香港大學(xué)信用卡。港大智能卡(hkusnartcard)最特別的功能是:兼作大學(xué)學(xué)生證和教職員證。在智能卡上,印有持卡人的照片,在港大校園內(nèi)及所有visacasb商戶付賬時(shí),持卡人無(wú)須簽名和輸入密碼,在校外的自動(dòng)柜員機(jī)上也可方便地進(jìn)行各種操作。東亞銀行還針對(duì)學(xué)生價(jià)格彈性大的特點(diǎn),對(duì)學(xué)生卡實(shí)行在校期間年費(fèi)全免及積分優(yōu)惠計(jì)劃等鼓勵(lì)措施。另外,東亞還與港大合作,為持卡學(xué)生提供數(shù)項(xiàng)與在港大生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的優(yōu)惠:如持有東亞卡,可直接申請(qǐng)?bào)w育中心會(huì)員證,免繳大學(xué)學(xué)生會(huì)終身會(huì)籍會(huì)費(fèi)800元;可在辦理圖書證時(shí)節(jié)省500元押金;申請(qǐng)港大某計(jì)算機(jī)中心的電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)年費(fèi)可獲折扣優(yōu)惠等。為表明銀行與港大的相互支持,他們還聲明將香港大學(xué)信用卡每月簽賬額的0.35%轉(zhuǎn)贈(zèng)港大“教研發(fā)展基金”,以后每年年費(fèi)50%亦撥入該基金。這樣,東亞銀行便樹(shù)立起支持教育和與港大水乳交融的公眾形象,贏得了港大師生員工的信賴。
香港的其他銀行也采取各種措施來(lái)推銷他們的信用卡。比如,花旗銀行迎合香港人中“追星一族”對(duì)“四大天王”的崇拜心理,邀請(qǐng)郭富城推出系列廣告。只要申請(qǐng)花旗信用卡,除免交首年年費(fèi)外,持卡可獲贈(zèng)“98郭富城演唱會(huì)門票”2張以及“郭富城”腕表一只。這一促銷自然得到了“郭富城迷”的熱烈反應(yīng)。而大通曼哈頓銀行的信用卡則以優(yōu)先訂票(演唱會(huì)、體壇盛會(huì)、舞臺(tái)表演)和復(fù)式積分(積分采用復(fù)式計(jì)算)及長(zhǎng)達(dá)7o天的免費(fèi)還款期來(lái)吸引客戶。
總之,在信用卡促銷大戰(zhàn)中,消費(fèi)者們看到的是精美的卡片,誘人的優(yōu)惠條件、豐厚的禮品和動(dòng)人的廣告詞,然而隱藏在其后的卻是高超的營(yíng)銷策略和巧妙的金融創(chuàng)新。
一)、價(jià)格策略。
即銀行通過(guò)降低信用卡這種商品的價(jià)格來(lái)吸引顧客。顧客用于購(gòu)買信用卡服務(wù)的價(jià)格構(gòu)成包括發(fā)卡費(fèi)、信用卡年費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、透支利息、資金沉淀及掛失補(bǔ)卡費(fèi)等等。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各銀行都紛紛降低甚至免交各種手續(xù)費(fèi)用來(lái)爭(zhēng)取客源,最典型的是免費(fèi)辦卡、豁免年費(fèi)、免費(fèi)轉(zhuǎn)賬等,因此,這部分收入在銀行信用卡業(yè)務(wù)利潤(rùn)構(gòu)成中的比例有減少的趨勢(shì)。而降低價(jià)格的策略成為最基本的信用卡營(yíng)銷策略。為鼓勵(lì)消費(fèi)者的長(zhǎng)期消費(fèi)行為,各銀行又推出低透支息和優(yōu)惠積分計(jì)劃等措施,以便獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利息收入。更重要的是,借此增加顧客在特約商戶的消費(fèi),提高商戶傭金這部分收入。這樣,商戶的傭金在銀行信用卡業(yè)務(wù)利潤(rùn)構(gòu)成中的比重將會(huì)增大,成為銀行信用卡業(yè)務(wù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二)、服務(wù)策略。
即銀行通過(guò)完善信用卡基本服務(wù)和增加信用卡附加服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客。信用卡的基本服務(wù)有透支便利、存取便利等特點(diǎn)。在信用卡大戰(zhàn)的初期,銀行往往在提高基本服務(wù)質(zhì)量上下功夫,如提高atm通存通兌的便利性,增加商戶pos聯(lián)網(wǎng)的范圍,完善開(kāi)銷戶、授權(quán)、掛失、補(bǔ)卡服務(wù)。但當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到一定程度后,服務(wù)策略就轉(zhuǎn)向增加信用卡附加服務(wù)上來(lái),如信用卡附帶購(gòu)物保障、旅游保險(xiǎn)、全球醫(yī)療緊急支援、優(yōu)先訂票及諸多商戶的打折優(yōu)惠。完善信用卡的各種服務(wù),不僅能使持卡人體會(huì)方便快捷的消費(fèi)感受,還能使持卡人獲得信用卡帶來(lái)的諸多優(yōu)惠和安全保障,體現(xiàn)了銀行對(duì)持卡人的全面照顧。這種富有人情味的服務(wù)創(chuàng)新,更能引起顧客的好感,受到市場(chǎng)的青睞。
三)、產(chǎn)品策略。
即銀行通過(guò)開(kāi)發(fā)針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的異樣化產(chǎn)品,占領(lǐng)特定的細(xì)分市場(chǎng)。針對(duì)持卡人年齡、職業(yè)、收入、愛(ài)好等特點(diǎn),可劃分出不同的細(xì)分市場(chǎng),推出具有特殊服務(wù)功能的卡種來(lái)贏得消費(fèi)者。如為球迷推出世界杯足球卡,為某一大學(xué)的師生推出大學(xué)信用卡,為歌迷推出明星卡,這些產(chǎn)品創(chuàng)新都能更確實(shí)具體地滿足細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者的特定需要,所以更能被這一市場(chǎng)的消費(fèi)者接受。隨著人們生活水平的提高,對(duì)商品的個(gè)性化要求會(huì)愈來(lái)愈高,因此,金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也必須從面向諸多存在共性的消費(fèi)者的大市場(chǎng)轉(zhuǎn)而面向具有鮮明個(gè)性和特殊需要的少數(shù)甚至個(gè)別消費(fèi)者的小市場(chǎng),這是金融產(chǎn)品創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。
香港社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度遠(yuǎn)高于內(nèi)地平均的經(jīng)濟(jì)水平,其金融市場(chǎng)也因自由和法制的社會(huì)特質(zhì)而得到充分競(jìng)爭(zhēng)和全面發(fā)展,因此,香港的金融在世界上占據(jù)了一席之地。對(duì)內(nèi)地而言,香港的回歸帶來(lái)了兩地金融的交流與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),借鑒香港銀行業(yè)在金融創(chuàng)新上的成功經(jīng)驗(yàn)顯得更為現(xiàn)實(shí)和具有積極意義。
有比較才能知道差距。香港銀行推銷信用卡的手段可謂五花八門,與內(nèi)地相對(duì)沉寂的市場(chǎng)比較,實(shí)有天壤之別。這固然有系統(tǒng)等硬件設(shè)施的差距,但更多的是觀念?,F(xiàn)在的商家應(yīng)著力開(kāi)發(fā)市場(chǎng),只有使?jié)撛谑袌?chǎng)變成了現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)市場(chǎng),才有利可圖,且是大利。內(nèi)地的市場(chǎng)開(kāi)放策略應(yīng)從推銷型向營(yíng)銷型過(guò)渡。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇二
高露潔公司是美國(guó)一家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)洗滌品、牙膏、化妝品的跨國(guó)公司。據(jù)1995年統(tǒng)計(jì)數(shù)字,當(dāng)年該公司銷售額為83.6億美元,純利2.9億美元,擁有資產(chǎn)69.6億美元,居美國(guó)最大500家工業(yè)公司的第77位。今天它占據(jù)世界口腔護(hù)理品總銷量的近50%。
高露潔公司是以經(jīng)營(yíng)牙膏為主的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)的頭幾年,盡管其產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),但銷量總上不去,因此業(yè)績(jī)平平。公司的決策者為了本企業(yè)的生存和發(fā)展絞盡腦汁,但一直想不出一種有效辦法。后來(lái)老板橫下決心,公開(kāi)征注良策。他在媒介上登出告示:“誰(shuí)若能想出使高露潔牙膏銷路激增的創(chuàng)意,即贈(zèng)送10萬(wàn)美元獎(jiǎng)金?!?BR> 10萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金是充滿惑力的,來(lái)自世界各地的應(yīng)征者數(shù)以萬(wàn)計(jì)。這些應(yīng)征“創(chuàng)意”中有不少是很有見(jiàn)地的,但高露潔公司決策者僅選中一個(gè)。他的創(chuàng)意只有兩行字,很簡(jiǎn)單,只要把高露潔牙膏的管口放大50%,那么消費(fèi)者每天在匆忙中所擠出的牙膏,自然會(huì)多出一半,牙膏的銷路因而會(huì)激增。高露潔公司按照該創(chuàng)意辦了以后,果然銷量急速上升。直至今天,高露潔牙膏的管口仍保持這一“創(chuàng)意”。
高露潔公司能夠持續(xù)地發(fā)展,與它堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量和衛(wèi)生有很大關(guān)系。高露潔的生產(chǎn)車間密布如蛛網(wǎng)的管道,各種大大小小的貯存器都是圓弧狀的,光可鑒人的地面沒(méi)有一個(gè)接縫。這種圓弧狀設(shè)計(jì),無(wú)接縫的地面,是為了不讓粉塵原料有藏身之處,以保證高露潔的產(chǎn)品衛(wèi)生和質(zhì)量,從而保證消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí),不會(huì)造成任何人身的傷害和損失。而這些又是高露潔gmp作業(yè)制度的一環(huán)。所謂gmp,就是良好的生產(chǎn)作業(yè)制度,它對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中有關(guān)人員、材料、建筑、設(shè)備、儀器、程序、安全、品質(zhì)衛(wèi)生、清潔、記錄和培訓(xùn)等都有具體要求和規(guī)范。實(shí)現(xiàn)gmp目標(biāo)。就必須做好避免污染,保證產(chǎn)品品質(zhì)和安全可靠等方面的工作。高露潔的生產(chǎn)作業(yè)制度不只是寫在紙上的制度,每年總部要對(duì)高露潔遍布世界的生產(chǎn)基地分等級(jí),從11個(gè)方面對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的250項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格gmp制度審核。
據(jù)了解,gmp為美國(guó)最先用于藥物生產(chǎn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),是作為政府對(duì)藥物質(zhì)量控制的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。高露潔公司將其引入牙膏生產(chǎn)領(lǐng)域,目前已被許多牙膏生產(chǎn)企業(yè)所接受。
高露潔公司的發(fā)跡,除了因上述招法外,還與其有效的行銷策略有關(guān)。高露潔公司十分重視銷路的選定,它確定銷路時(shí),首先分析各種因素,依據(jù)客觀允許的條件及自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品性質(zhì)等,選擇最佳的銷路。它確立銷路的主要依據(jù)有以下幾個(gè)方面:
1、產(chǎn)品特性。特性包括時(shí)尚性、技術(shù)性、共用性或通用性,產(chǎn)品的體積、重量、包裝、價(jià)格和保存條件等根據(jù)這些特性區(qū)別選定行銷道路,比如該公司經(jīng)營(yíng)的科學(xué)器材屬時(shí)尚性強(qiáng)、技術(shù)性高和專用性突出的產(chǎn)品,就直接賣給用戶。價(jià)格較低的產(chǎn)品,如牙膏,選定的行銷道路就長(zhǎng)些。
2、市場(chǎng)特性。一般說(shuō)來(lái),市場(chǎng)需求潛力越大,顧客的購(gòu)買頻率高而數(shù)量不少,就需要選擇較長(zhǎng)銷路,利用中間商,如牙膏就屬這類;如果市場(chǎng)潛量少。顧客又集中一次性大批購(gòu)買,就可不用中間商,直接進(jìn)行銷售。另外,消費(fèi)的心理、傳統(tǒng)購(gòu)買習(xí)慣或消費(fèi)方式,消費(fèi)興趣的轉(zhuǎn)移,都應(yīng)成為選定銷路的考慮因素。
3、競(jìng)爭(zhēng)情況。競(jìng)爭(zhēng)情況對(duì)選擇銷路影響較大,特別是同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選用何種銷路,是值得研究的。有時(shí)候可采用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣的銷路,這樣比較容易進(jìn)入市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng),因?yàn)橄M(fèi)者已習(xí)慣于這種購(gòu)買行為了。有時(shí)候各種銷路被競(jìng)爭(zhēng)者利用或壟斷了,就需要換一種銷路開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),以新奇的銷路產(chǎn)生不同的效果。
4、企業(yè)實(shí)力。企業(yè)的財(cái)力、規(guī)模、信譽(yù)、管理經(jīng)驗(yàn)、銷售、財(cái)務(wù)的能力等,都對(duì)銷路的選擇產(chǎn)生重大影響。一般說(shuō)來(lái),企業(yè)實(shí)力強(qiáng),可以在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)設(shè)立廣泛的銷售網(wǎng)點(diǎn)或連鎖點(diǎn),這比交給中間商銷售效果要好。即使選擇中間商進(jìn)行銷售,要有較大的優(yōu)勢(shì)對(duì)中間商實(shí)行控制。
5、社會(huì)環(huán)境。一些國(guó)家對(duì)某些產(chǎn)品實(shí)行配額許可證管理,這些配額許可證不是任何企業(yè)都可以領(lǐng)取的。還有些國(guó)家或地區(qū)流行超級(jí)市場(chǎng)銷售方式,而有些國(guó)家或地區(qū)則不興這種方法等等。如何根據(jù)這些情況及其他變化作出銷路的選擇,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)是嚴(yán)峻考驗(yàn),善者勝,不善者敗。
高露潔公司的決策者認(rèn)為,企業(yè)的行銷渠道的選擇依據(jù)確定后,還必須進(jìn)一步根據(jù)經(jīng)驗(yàn)把渠道明細(xì)化,即明確行銷渠道的寬度。具體說(shuō),必須從以下幾種形式中選擇渠道和分銷。
1、廣泛的分銷渠道。這又稱為密集型分銷渠道,它的核心就是盡可能多使用中間商銷售其產(chǎn)品,讓自己的產(chǎn)品到處可以見(jiàn)到,以便市場(chǎng)上現(xiàn)有的消費(fèi)者和潛在的消費(fèi)者到處有機(jī)會(huì)購(gòu)買其產(chǎn)品。
2、有選擇的分銷渠道。是指在目標(biāo)市場(chǎng)中選用少數(shù)符合自己產(chǎn)品特性以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的中間商銷售其產(chǎn)品。有些商品專用這種渠道。因?yàn)檫@些產(chǎn)品的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品用途有特殊需求或?qū)ε谱佑衅珢?ài),而廣泛分銷渠道不一定能推銷這些產(chǎn)品,或起碼效果不那么好。
3、獨(dú)家分銷渠道。是指在特定的市場(chǎng)區(qū)域選擇一家中間商經(jīng)銷其產(chǎn)品。這種渠道有利于維持市場(chǎng)的穩(wěn)定性,有利于提高產(chǎn)品身價(jià),有利于提高銷售效率。
高露潔公司由于在決定市場(chǎng)需要的渠道、選擇行銷渠道的形式及管理各級(jí)渠道上,有戰(zhàn)略化的思想和措施,所以其產(chǎn)品,特別是牙膏,暢銷于美國(guó)乃至全球,迅速發(fā)展成為大型跨國(guó)企業(yè)。
商品流通渠道策略是企業(yè)面臨的重要問(wèn)題之一。社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展水平是商品流通渠道和中間商形成和發(fā)展的基礎(chǔ)。不同商品的自然屬性、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式等特點(diǎn),形成了功能各異的代銷、經(jīng)銷、批發(fā)、零售等銷售渠道的組織形式。
隨著市場(chǎng)范圍和規(guī)模的擴(kuò)大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,企業(yè)又為了追求最佳的市場(chǎng)交易形式,因而,它們總是選擇最佳的渠道組織形式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
高露潔戰(zhàn)略性地細(xì)分了其分銷渠道,最大程度地占領(lǐng)了市場(chǎng),達(dá)到了公司和分銷商的雙贏局面。這一點(diǎn)值得借鑒和學(xué)習(xí)。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇三
1956年,寶潔公司開(kāi)發(fā)部主任維克·米爾斯在照看其出生不久的孫子時(shí),深切感受到一籃籃臟尿布給家庭主婦帶來(lái)的煩惱。洗尿布的責(zé)任給了他靈感。于是,米爾斯就讓手下幾個(gè)最有才華的人研究開(kāi)發(fā)一次性尿布。
一次性尿布的想法并不新鮮。事實(shí)上,當(dāng)時(shí)美國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)有好幾種牌子了。但市場(chǎng)調(diào)研顯示:多年來(lái)這種尿布只占美國(guó)市場(chǎng)的1%。原因首先是價(jià)格太高;其次是父母?jìng)冋J(rèn)為這種尿布不好用,只適合在旅行或不便于正常換尿布時(shí)使用。調(diào)研結(jié)果:一次尿布的市場(chǎng)潛力巨大。美國(guó)和世界許多國(guó)家正處于戰(zhàn)后嬰兒出生高峰期。將嬰兒數(shù)量乘以每日平均需換尿布次數(shù),可以得出一個(gè)大得驚人的潛在銷量。寶潔公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員用了一年的時(shí)間,最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊子。但在1958年夏天現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)結(jié)果,除了父母?jìng)兊姆穸ㄒ庖?jiàn)和嬰兒身上的痱子以外,一無(wú)所獲。1959年3月,寶潔公司重新設(shè)計(jì)了它的一次性尿布,并在實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)了37000個(gè)樣子,拿到紐約州去做現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。這一次,有三分之二的試用者認(rèn)為該產(chǎn)品勝過(guò)布尿布。降低成本和提高新產(chǎn)品質(zhì)量,比產(chǎn)品本身的開(kāi)發(fā)難度更大。到1961年12月,這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入了能通過(guò)驗(yàn)收的生產(chǎn)工序和產(chǎn)品試銷階段。
公司選擇地處美國(guó)最中部的城市皮奧里亞試銷這個(gè)后來(lái)被定名為“嬌娃”(pampers)的產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)皮奧里亞的媽媽們喜歡用“嬌娃”,但不喜歡10美分一片尿布的價(jià)格。在6個(gè)地方進(jìn)行的試銷進(jìn)一步表明,定價(jià)為6美分一片,就能使這類新產(chǎn)品暢銷。寶潔公司把生產(chǎn)能力提高到使公司能以該價(jià)格在全國(guó)銷售嬌娃尿布的水平。
嬌娃尿布終于成功推出,直至今天仍然是寶潔公司的拳頭產(chǎn)品之一。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇四
在這個(gè)實(shí)體零售業(yè)哀鴻遍野的時(shí)節(jié),名創(chuàng)優(yōu)品以火箭般的開(kāi)店速度和業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng),成為零售連鎖界一顆耀眼的明星。
從11月在中國(guó)開(kāi)出第一家店,到3月,在兩年多一點(diǎn)的時(shí)間里,名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)開(kāi)了1400多家店面。
相信研究連鎖企業(yè)的人都清楚這些數(shù)字背后所蘊(yùn)藏的含義:
名創(chuàng)優(yōu)品又是如何管理店面的?為何沒(méi)有像很多連鎖企業(yè)那樣,擴(kuò)張?jiān)娇?、死得越?
名創(chuàng)優(yōu)品瘋狂拓店的背后,究竟有什么“圖謀”?它的瓶頸又在哪?
極簡(jiǎn)主義的勝利。
關(guān)于名創(chuàng)優(yōu)品如何成功的解讀有很多,從大的方面講,是中國(guó)制造的勝利;從中的方面講,是“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”這種低毛利戰(zhàn)略的勝利;從小的方面講,是名創(chuàng)優(yōu)品供應(yīng)鏈整合的勝利。
但在陳引榷看來(lái),名創(chuàng)優(yōu)品某種意義上講,是極簡(jiǎn)主義的全面勝利。
這種極簡(jiǎn)主義,不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格上,更是貫穿了名創(chuàng)優(yōu)品從選品到店面整體的經(jīng)營(yíng)思路。
設(shè)計(jì)極簡(jiǎn)。
作為名創(chuàng)優(yōu)品的全球聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席設(shè)計(jì)師,三宅順也先生一直推崇日本的極簡(jiǎn)美學(xué)設(shè)計(jì)風(fēng)格。關(guān)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格,在此不多說(shuō),看看名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品會(huì)有最直觀的感受。
商品極簡(jiǎn)。
目前名創(chuàng)優(yōu)品的店面面積普遍在200平方米左右,sku(單品數(shù)量)大概在3000左右。對(duì)于一個(gè)品類繁多的小百貨來(lái)講,這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
怎么辦?
極簡(jiǎn)!
具體來(lái)說(shuō),就是每個(gè)品類只選擇最暢銷的一款或幾款單品。
這樣做有幾個(gè)好處:1.款型簡(jiǎn)單,利于大批量采購(gòu),降低采購(gòu)成本;2.數(shù)量巨大的起訂量,有利于整合到更加優(yōu)質(zhì)的上游廠家;3.在有限的空間陳列更多的品類,豐富商品。
以最近上市的“名創(chuàng)優(yōu)品·花漾年華”系列香水為例,雖然是和國(guó)際香水制造業(yè)大佬法國(guó)奇華頓合作開(kāi)發(fā),但首款香水的售價(jià)僅為39元。對(duì)于奇華頓來(lái)說(shuō),之所以“屈身”低價(jià)香水,我相信名創(chuàng)優(yōu)品所帶來(lái)的巨大訂單量來(lái)得更為現(xiàn)實(shí)。
但是,這種商品極簡(jiǎn)也給選品和產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn),設(shè)計(jì)師和買手們必須憑著自己敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),從全世界多如牛毛的商品(趨勢(shì))中選擇或設(shè)計(jì)最有可能暢銷的款式。
而一旦選品或者款式選擇錯(cuò)誤,不僅會(huì)影響店面業(yè)績(jī),還會(huì)造成庫(kù)存積壓,降低商品周轉(zhuǎn)率。
以通常的一家店3000個(gè)sku計(jì),保守估計(jì)也涉及近千個(gè)細(xì)分品類。商品采購(gòu)的壓力可想而知。據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品商品總監(jiān)竇娜透露,20店面商品動(dòng)銷率在86.4%左右。對(duì)于一家自己研發(fā)、自己設(shè)計(jì)的零售制造商來(lái)說(shuō),這是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。
為了保證這3000多個(gè)單品的暢銷率,名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國(guó)富對(duì)陳引榷透露,名創(chuàng)優(yōu)品每個(gè)月至少會(huì)設(shè)計(jì)出800多款單品,從中選擇不到100款產(chǎn)品上架。而每周的選品會(huì),已成為葉國(guó)富日常工作中最重要的工作。
在陳引榷看來(lái),雖然zara已成為各類快時(shí)尚品牌學(xué)習(xí)的典范,但zara選品仍然屬于服裝這個(gè)大的品類,而名創(chuàng)優(yōu)品則涉及近千個(gè)細(xì)分品類,其難度更大。
名創(chuàng)優(yōu)品憑什么能夠做到?
葉國(guó)富給出這樣的答案:
3.名創(chuàng)優(yōu)品有著強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源,全球上千個(gè)一流供應(yīng)商,本身也有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)能力,名創(chuàng)優(yōu)品也會(huì)和供應(yīng)商一起打造明星單品。
服務(wù)極簡(jiǎn)。
我們知道,相比于商品、si(店面識(shí)別)等硬件的標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化更加困難。連鎖店一旦服務(wù)過(guò)重,很容易帶來(lái)兩個(gè)麻煩:
1.人員培養(yǎng)的難度會(huì)大幅增加。人員的培訓(xùn)是最難的,而且需要時(shí)間;。
2.在連鎖擴(kuò)張中很容易出現(xiàn)服務(wù)變形、服務(wù)不到位等各種問(wèn)題,嚴(yán)重影響擴(kuò)張的質(zhì)量。
所以,我們看到一些服務(wù)行業(yè)的連鎖企業(yè)也開(kāi)始逐漸“去服務(wù)化”,比如呷哺呷哺新推出的餐飲業(yè)態(tài)“湊湊”火鍋,就完全采用自助下單、如超市般自助選菜等各種自助服務(wù),降低服務(wù)的比重。
名創(chuàng)優(yōu)品深知此點(diǎn),所以它“逆天”地喊出了“名創(chuàng)優(yōu)品不做服務(wù)”的口號(hào),甚至要求店員不要打擾顧客,以讓顧客更加自然地選購(gòu)商品。
為了進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù),在陳列商品時(shí),名創(chuàng)優(yōu)品在商品標(biāo)識(shí)牌上詳細(xì)展示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格等相關(guān)信息,讓顧客一目了然,以減少對(duì)店員的商品咨詢。
用葉國(guó)富的話講,即使顧客咨詢店員,店員對(duì)商品的介紹也逃離不了指示牌上的信息。換句話講,名創(chuàng)優(yōu)品根本都不用對(duì)新員工專門培訓(xùn)商品知識(shí),而商品培訓(xùn)恰恰是一個(gè)繁雜的工作。
那么,名創(chuàng)優(yōu)品的員工既不用介紹商品,也不用做服務(wù),那他們?nèi)粘V饕鍪裁?
以平均200平方米的店為例,配置15個(gè)員工,其中店長(zhǎng)1名,店員14名,兩班倒。店員主要做3件事:
1.陳列,把商品按要求擺放整齊;。
2.衛(wèi)生,保持店面的整潔;。
3.防盜,保證貨品的安全。
你覺(jué)得這種店員好找嗎?
所以,對(duì)于其他連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō),1400家店、2萬(wàn)店員是一個(gè)沉重的壓力,而名創(chuàng)優(yōu)品很容易地就解決了。
至于店長(zhǎng),名創(chuàng)優(yōu)品團(tuán)隊(duì)在過(guò)去十余年積累的基礎(chǔ)班底,加上并不復(fù)雜的店面管理工作,很容易通過(guò)招聘和從店員中快速培養(yǎng)出店長(zhǎng)。
從50億元到100億元:哪來(lái)的底氣1年業(yè)績(jī)翻倍?
年,名創(chuàng)優(yōu)品1100多家店貢獻(xiàn)了50億元銷售額,而最新的規(guī)劃則是20實(shí)現(xiàn)100億元銷售額。
在店面數(shù)量不可能再成倍增長(zhǎng)的背景下,名創(chuàng)優(yōu)品到底哪來(lái)的信心在1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍?
根據(jù)銷售額=店面數(shù)量×單店銷售額的基本公式,要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍,無(wú)非兩個(gè)路徑:加速開(kāi)店;提升店面銷售額。名創(chuàng)優(yōu)品的做法是,選擇重點(diǎn)品類,做深做大。
加速開(kāi)店。
目前,名創(chuàng)優(yōu)品已有1400多家店面,其中80%以上的店面在中國(guó),新加坡有50多家店,迪拜有20多家店,其他的店則分布在世界各地。
根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品的規(guī)劃,年底,國(guó)內(nèi)的店面數(shù)量將達(dá)到1800家,基本覆蓋國(guó)內(nèi)大部分城市。同時(shí),將加快國(guó)際化開(kāi)店步伐,而國(guó)際化也是公司未來(lái)的重點(diǎn)。
做深品類。
在兩年多的門店運(yùn)營(yíng)中,名創(chuàng)優(yōu)品從眾多品類中逐漸發(fā)現(xiàn)了一些“大單品”,比如眼線筆,10元一支,一年多點(diǎn)的時(shí)間,全球賣了超過(guò)1億支。
這一次,名創(chuàng)優(yōu)品選擇了一個(gè)更為廣闊的市場(chǎng):香水。其預(yù)期是3年內(nèi),僅香水一個(gè)品類賣到100億元。
名創(chuàng)優(yōu)品的打算是,通過(guò)拉低香水的售價(jià),使香水從奢侈品變成日用品,加快使用頻次,讓消費(fèi)者從之前的1天1次,上升到1天好幾次,“甚至在家可以當(dāng)空氣清新劑使用”。
為了完成這個(gè)目標(biāo),名創(chuàng)優(yōu)品一方面與國(guó)際大牌香水公司合作,將首款產(chǎn)品的售價(jià)定在39元,傳承一貫的“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”原則;接下來(lái)將在各個(gè)店面營(yíng)造香水售賣的氛圍,重點(diǎn)推廣。為此,名創(chuàng)優(yōu)品甚至制作了有趣的香水百科全書,在店面發(fā)放,以教育消費(fèi)者。
未來(lái),名創(chuàng)優(yōu)品會(huì)選擇幾個(gè)大品類重點(diǎn)突破,做深做大,從而支撐起企業(yè)的高速增長(zhǎng)。當(dāng)然,這其中的難度也不言而喻。
讓世界足不出戶就能享受中國(guó)制造。
在葉國(guó)富的規(guī)劃里,全面超過(guò)“師傅”無(wú)印良品已經(jīng)指日可待。他更宏大的愿望是,希望將名創(chuàng)優(yōu)品開(kāi)遍全世界,讓世界足不出戶就能享受到中國(guó)制造。
“越到后面,我的店越多,采購(gòu)成本就越低。當(dāng)我的量大到在國(guó)外的售價(jià)比當(dāng)?shù)亓闶凵痰牟少?gòu)價(jià)還低時(shí),你覺(jué)得消費(fèi)者會(huì)選擇誰(shuí)?”葉國(guó)富說(shuō)。
他給陳引榷描繪了一幅理想的藍(lán)圖:未來(lái),名創(chuàng)優(yōu)品的全球銷售額將達(dá)到5000億元,其中中國(guó)500億元,占10%。屆時(shí),每個(gè)國(guó)家的生活用品百貨都可由名創(chuàng)優(yōu)品來(lái)解決,而不用再千里迢迢到中國(guó)來(lái)。
配合這個(gè)宏偉的目標(biāo),他進(jìn)一步描述到:未來(lái),除了在中國(guó)和美國(guó)兩個(gè)市場(chǎng)不做電商,其他國(guó)家將線上線下同時(shí)運(yùn)作;同時(shí),名創(chuàng)優(yōu)品在這些市場(chǎng)將不僅做擅長(zhǎng)的零售業(yè)務(wù),連批發(fā)也會(huì)一塊做了。
“你可以把未來(lái)的名創(chuàng)優(yōu)品理解為屈臣氏+宜家+淘寶+京東+蘋果+優(yōu)衣庫(kù)的綜合體?!比~國(guó)富也承認(rèn),這一切都得益于中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì),“沒(méi)有中國(guó)制造,就沒(méi)有阿里巴巴。但阿里巴巴不愿干產(chǎn)品,名創(chuàng)優(yōu)品就替它干了”。
但愿葉國(guó)富的理想能照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇五
營(yíng)銷活動(dòng)的終級(jí)目的是產(chǎn)生銷售力與品牌提升力,沒(méi)有這種效果的策劃,再轟動(dòng)也缺乏實(shí)際意義。以下是本站小編分享的成功的營(yíng)銷策劃案例,一起來(lái)和小編看看吧。
營(yíng)銷診斷前無(wú)古人。
呱呱叫集團(tuán)與很多北京、上海、廣州不同規(guī)模的營(yíng)銷策劃公司接觸過(guò),但都沒(méi)有正式達(dá)成合作??蛻羰谴笮褪称菲髽I(yè),而精準(zhǔn)企劃規(guī)模不大。聘請(qǐng)專業(yè)的策劃公司不僅僅是花錢的問(wèn)題,而且關(guān)系到企業(yè)今后若干年的發(fā)展方向,所以雙方的合作也比較慎重,采用的是分階段的合作方式,先簽訂營(yíng)銷診斷協(xié)議,等客戶對(duì)精準(zhǔn)企劃的營(yíng)銷診斷報(bào)告滿意后,再進(jìn)行后面的全案營(yíng)銷策劃合作。
一個(gè)月后,“金鹿葵花籽油和呱呱叫調(diào)味品營(yíng)銷診斷報(bào)告”提案會(huì)在包頭呱呱叫集團(tuán)辦公樓3樓會(huì)議室舉行,集團(tuán)于董事長(zhǎng)、王總經(jīng)理、其他集團(tuán)高管和各分廠領(lǐng)導(dǎo)都準(zhǔn)時(shí)到達(dá),會(huì)議室坐的滿滿的,可見(jiàn)客戶對(duì)這次提案會(huì)的重視程度。金鹿葵花油和呱呱叫調(diào)味品營(yíng)銷診斷報(bào)告的核心內(nèi)容包括十二大部分:一、品牌定位診斷;二、競(jìng)爭(zhēng)狀況診斷;三、目標(biāo)市場(chǎng)診斷;四、產(chǎn)品賣點(diǎn)診斷;五、廣告語(yǔ)診斷;六、產(chǎn)品線診斷;七、包裝設(shè)計(jì)診斷;八、價(jià)格定位診斷;九、終端宣傳診斷;十、銷售診斷;十一、招商診斷;十二、品牌傳播診斷。同時(shí)提出了金鹿葵花油和呱呱叫調(diào)味品下一步的營(yíng)銷策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì)方向。精準(zhǔn)企劃為這次營(yíng)銷診斷提案做了充分的準(zhǔn)備,提案文件總共有112頁(yè)ppt,我整整講了4個(gè)半小時(shí),這也是近兩年來(lái)精準(zhǔn)企劃做過(guò)的最完整、最成體系的營(yíng)銷診斷提案。無(wú)論在策劃高度、深度和精準(zhǔn)性等多方面,在中國(guó)營(yíng)銷策劃界都是前無(wú)古人的。
集團(tuán)和各分公司所有領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有一個(gè)離場(chǎng)的。
內(nèi)蒙古呱呱叫集團(tuán)是一家大型食品企業(yè),經(jīng)常有策劃和培訓(xùn)公司來(lái)企業(yè)講課。有好幾家比較知名的策劃公司沒(méi)有簽。
合同。
就來(lái)到該企業(yè)講營(yíng)銷策劃方案。由于對(duì)客戶的具體情況不夠了解,只講些空洞想法和遠(yuǎn)大的目標(biāo),因此都沒(méi)有得到集團(tuán)高層的認(rèn)同。這樣沒(méi)用的策劃會(huì)或培訓(xùn)會(huì),一些公司的高管往往是借口有重要的事情急需要處理,中途陸續(xù)離場(chǎng)。到會(huì)議結(jié)束,剩下的人就不多了。而北京精準(zhǔn)企劃這次營(yíng)銷診斷的提案會(huì)從上午9點(diǎn)到12點(diǎn),下午1點(diǎn)半到3點(diǎn),整整4個(gè)半小時(shí),集團(tuán)和各分公司所有領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有一個(gè)離場(chǎng)的,就連上廁所也是趕快去,趕緊回??梢?jiàn)好的東西,有價(jià)值的策劃,才能得到大家認(rèn)可。
一覽眾山小。
高深的營(yíng)銷策劃其實(shí)就是一個(gè)人或加創(chuàng)意人員幾個(gè)人就能做好的事情。劉備得。
諸葛亮。
相助,便能三分天下取其一;周文王拜姜子牙為相即可實(shí)現(xiàn)周室大興;同樣,朱元璋有劉伯溫出謀劃策,才建立了大明朝數(shù)百年的基業(yè)。一些策劃公司宣稱有北京、上海、廣州、香港、紐約等多少處分公司,又是有大陸、香港、中國(guó)臺(tái)灣、韓國(guó)、歐美等100多位策劃專家,都是瞎扯。營(yíng)銷策劃是一門需要每天靜心思考的專業(yè)。如果把營(yíng)銷策劃當(dāng)成生意做,僅僅當(dāng)成掙錢的工具,那么你永運(yùn)也不會(huì)成為真正的策劃人,更不可能成為營(yíng)銷策劃歷史長(zhǎng)河中的一代宗師。一個(gè)人20多年始終專注于食品營(yíng)銷策劃,并把他作為一生的事業(yè)去奮斗的時(shí)候,就會(huì)有唐代大詩(shī)人杜甫在《望岳》中詩(shī)句:“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的感悟。
中國(guó)最純正的葵花籽油。
金龍魚(yú)1︰1︰1調(diào)和油的品牌定位是營(yíng)養(yǎng);魯花5s壓榨花生油的品牌定位是味香;多力葵花籽油的品牌定位是葵花油專家;西王和金浩也是通過(guò)差異化的品牌定位,分別在玉米油和茶籽油品類中占據(jù)了領(lǐng)先的市場(chǎng)位置。
金鹿公司和產(chǎn)品的生產(chǎn)地是在內(nèi)蒙古包頭市,金鹿葵花籽油產(chǎn)品的原料來(lái)自北緯37度-42度,東經(jīng)106度-112度,土地肥沃、溫差大和光照充足的內(nèi)蒙古河套平原,產(chǎn)品原料與品質(zhì)差異是金鹿品牌與競(jìng)品相比更能讓消費(fèi)者理解和接受的重要區(qū)隔,所以純正是金鹿葵花籽油最適合的品牌定位。
最純正的葵花籽油自然就是品質(zhì)最好的葵花籽油。只有這個(gè)方向的品牌定位,金鹿才有機(jī)會(huì)逐步超越現(xiàn)在葵花籽油市場(chǎng)的第一品牌多力,進(jìn)入以產(chǎn)品品類為主要市場(chǎng)區(qū)隔的中國(guó)知名食用油品牌的行列。
搶先占據(jù)好葵花籽油的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)。
金鹿要想在葵花籽油市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的品牌位置,必須在“最純正葵花籽油”品牌定位的基礎(chǔ)上,搶先多力、金龍魚(yú)、魯花和福臨門等葵花籽油市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,首先提出好葵花籽油的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闋I(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)的制定者才能成為行業(yè)和品類中的老大。
在對(duì)金鹿葵花籽油產(chǎn)品原料、產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)工藝和營(yíng)養(yǎng)成分等方面進(jìn)行充分了解、歸納和總結(jié)后,精準(zhǔn)企劃提出了金鹿葵花籽油產(chǎn)品給消費(fèi)者的八大核心利益點(diǎn):1、新鮮純正;2、清香淡雅;3、純物理壓榨;4、非轉(zhuǎn)基因;5、六脫工藝;6、亞油酸含量高達(dá)72.2%;7、不包含脂肪酸含量高達(dá)90.1%;8、營(yíng)養(yǎng)更健康,這也是金鹿好葵花籽油的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)。我公司創(chuàng)意部很快將這項(xiàng)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)成視覺(jué)傳播符號(hào),讓消費(fèi)者看后就能在心智資源中留下清晰、準(zhǔn)確和難以磨滅的品牌記憶。
讓金鹿品牌等于葵花籽油產(chǎn)品品類。
金鹿葵花籽油不僅要通過(guò)專業(yè)的品牌策劃、品牌傳播和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,在葵花籽油市場(chǎng)占據(jù)第一品牌的位置,還要通過(guò)對(duì)金鹿葵花籽油品牌定位和純正葵花籽油營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)傳播,逐步在內(nèi)蒙古及其他省市消費(fèi)者心中建立金鹿產(chǎn)品品牌等于純正葵花籽油產(chǎn)品品類的領(lǐng)導(dǎo)者品牌占位,就像加多寶產(chǎn)品品牌基本等于涼茶飲料產(chǎn)品品類,喜之郎產(chǎn)品品牌基本等于果凍產(chǎn)品品類一樣。金鹿需要在葵花籽油市場(chǎng)建立品牌區(qū)隔和品牌壁壘,反過(guò)來(lái)讓其他葵花籽油品牌無(wú)法超越。
天生好油。
在品牌定位、品牌利益點(diǎn)和品牌占位的基礎(chǔ)上,精準(zhǔn)企劃為金鹿葵花籽油創(chuàng)意出了“天生好油”的品牌廣告語(yǔ),使金鹿品牌形成一個(gè)完整的策略規(guī)劃體系。
品牌廣告語(yǔ)是金鹿葵花籽油品牌定位的延伸和產(chǎn)品利益點(diǎn)的提煉。品牌廣告語(yǔ)是與目標(biāo)消費(fèi)者溝通最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,很多消費(fèi)者都是先記住了品牌的廣告語(yǔ)再記住產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品品類的。
金鹿葵花籽油“天生好油”的品牌廣告語(yǔ)是“純正”品牌定位的延伸,同時(shí)也是金鹿品牌葵花籽油新鮮純正、清香淡雅、純物理壓榨、非轉(zhuǎn)基因、六脫工藝、亞油酸含量高達(dá)72.2%、不包含脂肪酸含量高達(dá)90.1%、營(yíng)養(yǎng)更健康八大產(chǎn)品利益點(diǎn)的精準(zhǔn)提煉,能夠讓消費(fèi)者快速記憶和有效觸動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,是中國(guó)食用油行業(yè)最經(jīng)典的廣告語(yǔ)之一。
領(lǐng)袖品牌氣質(zhì)與生俱來(lái)。
僅僅靠營(yíng)銷概念的傳播、營(yíng)銷方式的創(chuàng)新和銷售人員的勤奮努力,還不足以成為產(chǎn)品品類中的領(lǐng)導(dǎo)者。優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)是品牌和市場(chǎng)成功的根本。因?yàn)橹挥泻玫漠a(chǎn)品品質(zhì)才能給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)際的利益。就像政治家僅僅靠玩弄權(quán)術(shù),不可能成為流芳百世的偉人。他心中只有時(shí)刻裝著老百姓,肩負(fù)起國(guó)家、民族富強(qiáng)的責(zé)任,才能成為一代天驕。金鹿葵花籽油天生好油的產(chǎn)品品質(zhì)決定了其領(lǐng)袖品牌的氣質(zhì)與生俱來(lái)。
在包頭市場(chǎng)銷售額就超過(guò)了2個(gè)億。
內(nèi)蒙古包頭市是一個(gè)快速發(fā)展和較富裕的城市,消費(fèi)者有著較強(qiáng)的購(gòu)買力。在食用油市場(chǎng)幾乎所有知名品牌的產(chǎn)品都云集在各大超市的貨架上。不僅不同品類的食用油產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,而且同一品類的食用油產(chǎn)品企業(yè)也處在激烈的博弈之中。
金鹿葵花籽油通過(guò)專業(yè)的整合營(yíng)銷策劃以及在包頭大中型超市成功的品牌傳播和產(chǎn)品推廣,僅葵花籽油產(chǎn)品的銷售額就超過(guò)了2億元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了多力、金龍魚(yú)、魯花和福臨門等知名食用油品牌,在包頭葵花籽油產(chǎn)品品類中占據(jù)80%以上的市場(chǎng)份額,穩(wěn)穩(wěn)成為包頭市葵花籽油市場(chǎng)的第一品牌。
4、不達(dá)成功誓不休。——陳潭秋。
5、成功是一種態(tài)度!——皮爾。
9、溫和比強(qiáng)暴更有希望獲得成功?!獾ぁ?BR> 10、成功呈概率分布,關(guān)鍵是你能不能堅(jiān)持到成功開(kāi)始呈現(xiàn)的那一刻?!?。
11、我們都隨時(shí)處于正在學(xué)習(xí)的過(guò)程。――donshimoda。
12、復(fù)雜的事情要簡(jiǎn)單做。簡(jiǎn)單的事情要認(rèn)真做。認(rèn)真的事情要重復(fù)做。重復(fù)的事情要?jiǎng)?chuàng)造性地做。
14、生存的第一定律是:沒(méi)有什么比昨天的成功更加危險(xiǎn)。——未來(lái)學(xué)家托夫勒。
15、立志工作成功,是人類活動(dòng)的三大要素?!退沟隆?BR> 18、先天環(huán)境的好壞,并不足奇,成功的關(guān)鍵完全在于一己之努力。——王永慶。
19、有很多人是用青春的幸福作成功代價(jià)的?!?。
20、立志在堅(jiān)不在銳,成功在久不在速?!獜埿⑾椤?BR> 個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇六
2005年10月,隨著《大長(zhǎng)今》的熱播,“大長(zhǎng)今”的品牌與經(jīng)濟(jì)效應(yīng)開(kāi)始不斷地?cái)U(kuò)散,記錄片、專題片以及音像制品等一再熱銷,還掀起了《大長(zhǎng)今》的美食養(yǎng)生熱,韓國(guó)餐館如雨后春筍般涌現(xiàn)街頭。
點(diǎn)評(píng):《大長(zhǎng)今》一方面取得了巨大的影響力和收視率,一方面其相關(guān)產(chǎn)品也取得較好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。它所創(chuàng)造的品牌效應(yīng)蘊(yùn)涵著巨大的價(jià)值。娛樂(lè)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、政府公關(guān)、文化營(yíng)銷等諸多手段隨后接連亮相。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇七
現(xiàn)今的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),發(fā)展到現(xiàn)在也可以用百花爭(zhēng)艷百家爭(zhēng)鳴來(lái)形容了,當(dāng)國(guó)外大牌手機(jī)廠商,幾大系統(tǒng),國(guó)內(nèi)已經(jīng)成規(guī)模的手機(jī)企業(yè)在不斷廝殺,紛爭(zhēng)割據(jù)的白熱化時(shí)期,手機(jī)業(yè)界也在尋求一種新的營(yíng)銷模式,畢竟利潤(rùn)空間不斷減小,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大等各方壓力之下也不得不為之的當(dāng)務(wù)之急的事情,這只是時(shí)間問(wèn)題而已,看誰(shuí)在這個(gè)節(jié)骨眼上能夠突破,誰(shuí)就是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的主導(dǎo)者了!小米手機(jī)是后來(lái)者,如果一味的依照傳統(tǒng)營(yíng)銷的路線那再多的資本再好的工程技師再多的資源也不會(huì)贏的,我想雷總在思考做小米的時(shí)候應(yīng)該是考慮了很長(zhǎng)時(shí)間,而如今,通過(guò)這樣一種融合百家之長(zhǎng)的營(yíng)銷方式,就目前情勢(shì)來(lái)看,有時(shí)還是非常明顯的,這也讓小米沒(méi)有在這個(gè)手機(jī)江湖的混沌當(dāng)中沉淪.
下面來(lái)淺談一下小米手機(jī)的營(yíng)銷策略。
(一)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析與定位策略。
1.年齡分析:一般都是經(jīng)常會(huì)購(gòu)物的網(wǎng)民(18~30歲),手機(jī)發(fā)燒友。
2.收入分析:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶中月收入的比例較大,采用線上銷售模式。
3.消費(fèi)習(xí)慣分析:樂(lè)于接受新鮮事物,價(jià)值觀強(qiáng)等。
4.蘋果影響:很多人想吃蘋果卻吃不起,小米卻在營(yíng)銷策略上模仿蘋果。
(二)傳統(tǒng)4p分析。
一.產(chǎn)品分析。
1.小米手機(jī)世界上首款雙核1.5ghz的智能手機(jī)。
2.小米手機(jī)采用了高通msm826msm82601.5ghz雙核處理器,與htcg14的cpu相似,但是主頻更高。
二.價(jià)格分析。
元,高端產(chǎn)品,低價(jià)位銷售。
三.渠道分析。
網(wǎng)絡(luò)直銷:電子渠道+物流合作分銷渠道模式。
1.小米科技旗下的電商網(wǎng),小米網(wǎng),只在線上售賣的方式2.物流和庫(kù)存是交給凡客(節(jié)約成本)。
運(yùn)營(yíng)商合作:與中國(guó)聯(lián)通合作活動(dòng):1.預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)2.購(gòu)手機(jī)送話費(fèi)。
四.促銷分析(饑餓營(yíng)銷)。
1.高調(diào)發(fā)布會(huì)一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在北京召開(kāi)。
2.工程機(jī)先發(fā)布上市小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200臺(tái)限量600臺(tái),比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。
4消息半遮半露,讓人猜測(cè)。
(三).小米手機(jī)一機(jī)難求,消費(fèi)者望之興嘆!
1.年8月16日,小米手機(jī)發(fā)布。
2.2011年8月29-8月31日三天,先預(yù)售小米工程紀(jì)念版每天600臺(tái)。
3.2011年9月5日,小米手機(jī)正式開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,兩天內(nèi)預(yù)訂數(shù)量超30萬(wàn)臺(tái),這樣的火爆程度讓人嘆為觀止。但之后的事情卻出乎了消費(fèi)者預(yù)料,就在小米手機(jī)供不應(yīng)求之時(shí),小米網(wǎng)站卻立刻宣布停止預(yù)定并關(guān)閉了購(gòu)買通道,讓消費(fèi)者無(wú)處可買。(時(shí)隔45天之久)。
4.10月11日公布的零售版公告內(nèi)容顯示,“小米手機(jī)將于10月20日面向預(yù)訂用戶開(kāi)始發(fā)售,20日之后的第一周每天1000臺(tái),第二周每天2000臺(tái),第三周每天3000臺(tái),后續(xù)發(fā)貨計(jì)劃稍后公布。30萬(wàn)臺(tái)預(yù)訂用戶發(fā)貨完畢后,將面向所有用戶進(jìn)行發(fā)售。”
5.年1月4日消息,小米手機(jī)于今日13點(diǎn)開(kāi)始第二輪開(kāi)放購(gòu)買。但未到發(fā)售時(shí)刻,小米手機(jī)官網(wǎng)便出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)或訪問(wèn)緩慢情況。
(四).饑餓營(yíng)銷,饑餓在哪里?
饑餓營(yíng)銷一:高調(diào)出場(chǎng),敬請(qǐng)期待。(蘋果式的發(fā)布會(huì))。
饑餓營(yíng)銷二:需要有預(yù)定號(hào)、按照排隊(duì)順序才能購(gòu)買。
饑餓營(yíng)銷三:泰國(guó)水災(zāi)導(dǎo)致產(chǎn)能下降。
饑餓營(yíng)銷四:12月在線銷售10萬(wàn)庫(kù)存已售完。
饑餓營(yíng)銷是指商品提供者為了維護(hù)品牌形象,提高品牌附加值,而有意調(diào)低產(chǎn)量,或是積壓貨物,推遲產(chǎn)品上市時(shí)間,以制造供不應(yīng)求的“假象”從蘋果iphone4開(kāi)始,到ipad2再到iphone4s的全球上市。
都踩踏著“產(chǎn)品發(fā)布―公布上市日期——消費(fèi)等待——銷售搶購(gòu)——全線缺貨”的營(yíng)銷足跡。
宏大的會(huì)場(chǎng),巨幅背投顯示屏,沒(méi)有主持人,沒(méi)有表演,只有小米公司董事長(zhǎng)兼ceo雷軍一個(gè)半小時(shí)的演講。當(dāng)所有鎂光燈聚焦于身著黑色t恤和牛仔褲的演講者時(shí),在場(chǎng)者都感慨,這場(chǎng)小米手機(jī)發(fā)布會(huì)完全就是喬布斯推介蘋果新產(chǎn)品的中國(guó)版。
結(jié)果,小米手機(jī)的這種偷師喬布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手機(jī)前期營(yíng)銷的順利也離不開(kāi)小米團(tuán)隊(duì)精心而周密的策劃。值得稱道之處在于:
第二,盡管雷軍放低姿態(tài),強(qiáng)調(diào)其偶像喬布斯是不可超越的“神”,但有意無(wú)意間,小米手機(jī)已將蘋果iphone樹(shù)立為對(duì)標(biāo)對(duì)象,從國(guó)內(nèi)難得一見(jiàn)的豪華團(tuán)隊(duì)、幾乎和蘋果雷同的供應(yīng)商、仿蘋果的簡(jiǎn)潔風(fēng)格演講ppt,甚至雷軍在小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上黑t恤牛仔褲的穿著,都形成了強(qiáng)烈的心理暗示。更重要的賣點(diǎn)是小米手機(jī)的與眾不同。雷軍從不掩飾自己是超級(jí)“果粉”,但在小米內(nèi)部,他禁止員工談?wù)撟鲋袊?guó)蘋果之類的話題,他堅(jiān)信今天小米所做的事與蘋果有著本質(zhì)的不同,“蘋果是一個(gè)做到極致的公司,但是蘋果不是真正的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米跟蘋果的差別就是小米是互聯(lián)網(wǎng)公司”。
第三,雷軍的影響力亦被發(fā)揮到極致。過(guò)去雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī),還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。雷軍的朋友們,包括過(guò)去雷軍投資過(guò)的公司高管,如凡客ceo陳年、多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌、優(yōu)視科技ceo俞永福、拉卡拉ceo孫陶然、樂(lè)淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面唱多。
為了給小米手機(jī)一個(gè)足夠震撼的亮相,小米團(tuán)隊(duì)在細(xì)節(jié)上也力爭(zhēng)做到盡善盡美。8月16日小米手機(jī)發(fā)布當(dāng)天正好是miui一周年,小米公司在論壇上征集粉絲參加小米手機(jī)發(fā)布會(huì),最后報(bào)名人數(shù)多達(dá)800人。他們還把一段“來(lái)自雷軍ceo朋友們的祝?!钡囊曨l拿到小米手機(jī)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)播放,包括多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌在內(nèi)的幾位知名人士紛紛將iphone4扔到垃圾桶,以示力挺小米手機(jī)。至于雷軍本人,他在小米手機(jī)發(fā)布會(huì)前不僅反復(fù)排練,還親自制作演講ppt,其演講所使用的ppt原來(lái)有250頁(yè),最后被精簡(jiǎn)至100頁(yè)把控每個(gè)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),不斷制造話題,小米手機(jī)在市場(chǎng)營(yíng)銷上的熱度逐步升溫,所有的一切最終使其成為業(yè)內(nèi)熱論的話題。
小米手機(jī)能否成為中國(guó)的“蘋果”,繼續(xù)它的輝煌之路,讓我們拭目以待.
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇八
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán),它能夠幫助企業(yè)建立良好的品牌形象,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。然而,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中成功脫穎而出,成為一個(gè)令人矚目的市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例,是每個(gè)企業(yè)都面臨的難題。在這篇文章中,我將分享五個(gè)心得體會(huì),總結(jié)一些市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例,以期幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的成功。
第一,市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的基礎(chǔ)。市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和消費(fèi)行為,對(duì)市場(chǎng)真正的把握有著重要意義。以某公司在推出一款新產(chǎn)品前的市場(chǎng)調(diào)研為例,調(diào)研結(jié)果表明,目標(biāo)消費(fèi)者更看重產(chǎn)品的價(jià)格和功能,因此,該公司將產(chǎn)品定位為價(jià)格親民,功能強(qiáng)大。這個(gè)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果為產(chǎn)品定價(jià)和功能提供了明確的指引,也為營(yíng)銷活動(dòng)的展開(kāi)提供了重要的參考。
第二,市場(chǎng)營(yíng)銷成功需要有切實(shí)可行的營(yíng)銷策略。市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果制定的,它包括產(chǎn)品定位、渠道選擇、促銷活動(dòng)等。符合市場(chǎng)需求和利益的營(yíng)銷策略可以讓產(chǎn)品更好地被消費(fèi)者接受和認(rèn)同。以某公司利用社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)為例,該公司在市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)新媒體比較關(guān)注,于是他們將大部分的營(yíng)銷活動(dòng)放在了社交媒體平臺(tái)上,通過(guò)精心策劃的促銷活動(dòng)和廣告語(yǔ)言,吸引了大量目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注。這個(gè)例子表明,營(yíng)銷策略的制定需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和特點(diǎn)而定,并且要切實(shí)可行和具有可持續(xù)性。
第三,市場(chǎng)營(yíng)銷成功需要有創(chuàng)新思維。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,想要在市場(chǎng)中脫穎而出就必須要有創(chuàng)新的想法。比如,某公司在市場(chǎng)推廣中創(chuàng)新地使用了AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù),通過(guò)將產(chǎn)品與虛擬場(chǎng)景結(jié)合在一起,為消費(fèi)者提供了一種全新的體驗(yàn)。這項(xiàng)創(chuàng)新讓消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品表現(xiàn)出了濃厚的興趣,也為該公司的營(yíng)銷活動(dòng)錦上添花。
第四,市場(chǎng)營(yíng)銷成功需要注重品牌建設(shè)。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象和信譽(yù),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響不可忽視。一個(gè)成功的品牌能夠贏得消費(fèi)者的信任并建立忠誠(chéng)度。以某著名企業(yè)的品牌建設(shè)為例,該企業(yè)通過(guò)在產(chǎn)品和廣告中強(qiáng)調(diào)自己的獨(dú)特賣點(diǎn),成功地塑造了一個(gè)鮮明、信賴的品牌形象,并且通過(guò)不斷提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)保持了品牌的聲譽(yù)。
第五,市場(chǎng)營(yíng)銷成功需要不斷的監(jiān)測(cè)和改進(jìn)。市場(chǎng)是一個(gè)不斷變化的環(huán)境,成功的營(yíng)銷策略也需要經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)測(cè)和改進(jìn)。某公司在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中,通過(guò)收集和分析消費(fèi)者的反饋信息,了解到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的某個(gè)功能不太滿意,于是他們立即對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了改進(jìn)。這個(gè)案例表明,在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,不斷的監(jiān)測(cè)和改進(jìn)是非常關(guān)鍵的,只有及時(shí)調(diào)整策略才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例的相關(guān)心得體會(huì)可以歸納為市場(chǎng)調(diào)研的重要性、切實(shí)可行的營(yíng)銷策略、創(chuàng)新思維的重要性、品牌建設(shè)的重要性以及不斷監(jiān)測(cè)和改進(jìn)的重要性。通過(guò)這些體會(huì),相信企業(yè)可以更好地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,建立品牌形象,提升市場(chǎng)份額。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇九
【行業(yè)背景及產(chǎn)品】。
隨著電視機(jī)市場(chǎng)的分化,細(xì)分市場(chǎng)的爭(zhēng)奪成為各個(gè)廠商市場(chǎng)掘金的必然選擇,在商用電視市場(chǎng),酒店行業(yè)無(wú)疑是競(jìng)爭(zhēng)力最為激烈的細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域之一,其行業(yè)本身的屬性對(duì)電視產(chǎn)品比其它行業(yè)具有更高的要求,從而對(duì)其它行業(yè)具有一定的示范作用,這樣一來(lái)酒店行業(yè)就成為商用電視廠商們的兵家必爭(zhēng)之地。
酒店電視機(jī)這類電視機(jī)通常具備如下產(chǎn)品功能:
(2)音量控制:可實(shí)現(xiàn)最大音量控制設(shè)定;
(3)開(kāi)機(jī)進(jìn)入指定頻道:酒店電視每次開(kāi)機(jī)后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到酒店指定的電視頻道;
(5)外接音箱接口:專門設(shè)計(jì)外接音頻輸出端口,可外接音箱設(shè)備;
(6)電視前面面板按鍵鎖定:可鎖定面板按鍵使之失效;
(8)專配防火阻燃材料:酒店電視產(chǎn)品外殼使用專門的防火阻燃材料。
高級(jí)酒店電視具備普通酒店電視所有的功能,同時(shí)還有視頻點(diǎn)播、網(wǎng)上沖浪、音樂(lè)點(diǎn)播、雙語(yǔ)種無(wú)縫切換、用戶分級(jí)權(quán)限管理、管理員分級(jí)權(quán)限管理、遙控器快捷服務(wù)鍵、酒店綜合信息服務(wù)等,而且還可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)點(diǎn)餐,包括電視購(gòu)物及消費(fèi)查詢、呼叫服務(wù)。
【客戶需求】。
該報(bào)告為客戶專項(xiàng)定制的調(diào)研報(bào)告,報(bào)告名稱為《酒店專用電視研究報(bào)告》客戶通過(guò)定制該報(bào)告,主要目的是了解當(dāng)前我國(guó)酒店電視市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),包括當(dāng)前產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度、行業(yè)銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、行業(yè)產(chǎn)品規(guī)格結(jié)構(gòu)、行業(yè)產(chǎn)品銷量、消費(fèi)地區(qū)以及行業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)采購(gòu)、銷售渠道等信息,另外重點(diǎn)關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)變化情況。
【君略研究院解決方案】。
針對(duì)客戶需求,君略研究院調(diào)研組首先將客戶的需求分為如下幾部分:
第一部分:行業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷調(diào)查。
這一部分主要包括酒店電視市場(chǎng)上產(chǎn)品產(chǎn)銷量、企業(yè)集中度、產(chǎn)出結(jié)構(gòu)、主要生產(chǎn)企業(yè)(包括企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品產(chǎn)銷量、產(chǎn)品投放區(qū)域格局)等的調(diào)查。
第二部分:行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策調(diào)查。
第三部分:目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查。
第四部分:進(jìn)出口市場(chǎng)調(diào)查。
本部分主要涉及以下方面的調(diào)查:進(jìn)口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、進(jìn)口地域格局、進(jìn)口量及進(jìn)口金額;出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、出口地域格局、出口量及出口金額;關(guān)稅政策以及貿(mào)易政策等進(jìn)出口政策。
第五部分:結(jié)論及建議。
根據(jù)君略研究院酒店電視項(xiàng)目組的調(diào)研以及分析整理現(xiàn)有資料,最終形成了《酒店電視市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》,并在該部分闡明了君略研究院的主要觀點(diǎn)和結(jié)論,并針對(duì)性的提出相關(guān)建議和策略。
【客戶反饋及總體評(píng)價(jià)】。
《酒店電視行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研及中期發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告》針對(duì)客戶需求進(jìn)行了詳細(xì)的分析,客戶對(duì)報(bào)告的完成速度及質(zhì)量給予了高度的評(píng)價(jià)。
報(bào)告對(duì)客戶重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)外資品牌以及重點(diǎn)消費(fèi)地區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,明確了現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)以及消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求特征,對(duì)于企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品配置及其市場(chǎng)投放策略有極大幫助。
報(bào)告在現(xiàn)有市場(chǎng)發(fā)展情況的分析基礎(chǔ)上,對(duì)行業(yè)的發(fā)展前景作出了合理預(yù)測(cè),從宏觀、中觀和微觀層面分析了行業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題,并分別給出了合理建議。
一、行業(yè)背景。
網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)是一種結(jié)合傳統(tǒng)攝像機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所產(chǎn)生的新一代攝像機(jī),它可以將影像通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳至地球另一端,且遠(yuǎn)端的瀏覽者不需用任何專業(yè)軟件,只要標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器(如"microsoftie或netscape)即可監(jiān)視其影像。
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)市場(chǎng)發(fā)展至今,已經(jīng)過(guò)了10余年的歷程。從2000年的市場(chǎng)萌芽階段,到2000-2004年的初步發(fā)展階段,再到2004-2006年的加速發(fā)展階段。2007年起,迎來(lái)了快速發(fā)展時(shí)期。
2000年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)市場(chǎng)萌芽,國(guó)外廠商幾乎占據(jù)全部市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)產(chǎn)品主要采用的是m-jpeg的非實(shí)時(shí)壓縮方式,市場(chǎng)需求較小。
2002-2004年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)市場(chǎng)初步發(fā)展,國(guó)內(nèi)幾大生產(chǎn)廠家開(kāi)始了正式的網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品市場(chǎng)應(yīng)用宣傳與推廣,市場(chǎng)逐漸開(kāi)始接受并適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)視頻編解碼器與模擬攝像機(jī)配套應(yīng)用的方式,網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)壓縮方式以mpeg4為主。
2004-2006年,網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)逐步開(kāi)始大規(guī)模應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)日漸成熟和網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各主要廠商開(kāi)始將網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),并逐步推出了各種型號(hào)的產(chǎn)品。2007年以來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的工程增多,并受到平安城市、北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)等大力推動(dòng),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)市場(chǎng)迎來(lái)快速發(fā)展階段,國(guó)內(nèi)廠商市場(chǎng)份額提高,2009年市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)增長(zhǎng),達(dá)到4.9億元,2010年為7.3億元。
二、客戶背景及需求。
客戶為廣東省某電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),有進(jìn)入高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)行業(yè)的意向,特委托我公司進(jìn)行有關(guān)該產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研,并出具中國(guó)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)《(高清)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及中期發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告(2011-2015)》。報(bào)告要求符合下列要求:
1、了解該行業(yè)總體特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
2、該產(chǎn)品的歷年產(chǎn)銷情況與未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
3、該產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)與市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
4、了解該產(chǎn)品重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)(如海康威視等)的產(chǎn)能、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)等。
5、了解該產(chǎn)品進(jìn)出口情況。
三、華經(jīng)解決方案。
針對(duì)客戶需求,華經(jīng)縱橫提出如下解決方案:
包括以下幾方面的調(diào)查:
1、供給量調(diào)查。
主要包括供給市場(chǎng)調(diào)查(網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)(高清)市場(chǎng)上產(chǎn)品產(chǎn)量、企業(yè)集中度、地域產(chǎn)出結(jié)構(gòu)、主要生產(chǎn)企業(yè)(包括企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品產(chǎn)銷量、產(chǎn)品投放區(qū)域格局)等的調(diào)查。
2、進(jìn)出口情況調(diào)查。
本部分主要涉及以下方面的調(diào)查:進(jìn)口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、進(jìn)口地域格局、進(jìn)口量及進(jìn)口金額;出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、出口地域格局、出口量及出口金額;關(guān)稅政策以及貿(mào)易政策等進(jìn)出口政策。
3、需求情況調(diào)查。
這部分主要包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)量的調(diào)查,重點(diǎn)城市消費(fèi)情況的調(diào)查,細(xì)分產(chǎn)品消費(fèi)狀況的調(diào)查等。
包括上游原材料市場(chǎng)、下游安防市場(chǎng)的調(diào)查等。包括原材料構(gòu)成、主要原材料產(chǎn)銷量及價(jià)格、主要原材料供應(yīng)企業(yè)等。
第二步:撰寫報(bào)告。
根據(jù)華經(jīng)縱橫網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)(高清)項(xiàng)目組的調(diào)研以及分析整理現(xiàn)有資料,最終形成了《2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)(高清)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及中期發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告(2011-2015)》,并闡明了華經(jīng)縱橫的主要觀點(diǎn)和結(jié)論,針對(duì)性的提出相關(guān)建議和策略。
四、客戶反饋及總體評(píng)價(jià)。
本公司經(jīng)過(guò)廣泛搜集資料、訪問(wèn)業(yè)內(nèi)人士、同時(shí)結(jié)合自身的數(shù)據(jù)積累,由資深電子行業(yè)分析師親自操刀,撰寫本報(bào)告。
報(bào)告對(duì)客戶重點(diǎn)關(guān)注的國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)企業(yè)以及重點(diǎn)消費(fèi)城市進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,在現(xiàn)有市場(chǎng)發(fā)展情況的分析基礎(chǔ)上,對(duì)行業(yè)的發(fā)展前景作出了合理預(yù)測(cè),從宏觀、中觀和微觀層面分析了行業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題,并分別給出了合理建議。
經(jīng)由客戶審閱,完全契合其要求,對(duì)本報(bào)告給予高度評(píng)價(jià)。
五、項(xiàng)目參考文獻(xiàn)。
華經(jīng)縱橫企業(yè)及行業(yè)資料庫(kù);
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心資料;
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料;
中國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)網(wǎng);
中國(guó)人不喝冰紅茶。
一間寬大的單邊鏡訪談室里,桌子上擺滿了沒(méi)有標(biāo)簽的杯子,有幾個(gè)被訪問(wèn)者逐一品嘗著不知名的飲料,并且把口感描述出來(lái)寫在面前的卡片上……這個(gè)場(chǎng)景發(fā)生在1999年,當(dāng)時(shí)任北華飲業(yè)調(diào)研總監(jiān)的劉強(qiáng)組織了5場(chǎng)這樣的雙盲口味測(cè)試,他想知道,公司試圖推出的新口味飲料能不能被消費(fèi)者認(rèn)同。
此前調(diào)查顯示:超過(guò)60%的被訪問(wèn)者認(rèn)為不能接受“涼茶”,他們認(rèn)為中國(guó)人忌諱喝隔夜茶,冰茶更是不能被接受。劉強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查小組認(rèn)為,只有進(jìn)行了實(shí)際的口味測(cè)試才能判別這種新產(chǎn)品的可行性。
等到拿到調(diào)查的結(jié)論,劉強(qiáng)的信心被徹底動(dòng)搖了,被測(cè)試的消費(fèi)者表現(xiàn)出對(duì)冰茶的抵抗,一致否定了裝有冰茶的測(cè)試標(biāo)本。新產(chǎn)品在調(diào)研中被否定。
直到2000年、2001年,以旭日升為代表的冰茶在中國(guó)全面旺銷,北華飲業(yè)再想迎頭趕上為時(shí)已晚,一個(gè)明星產(chǎn)品就這樣穿過(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查與劉強(qiáng)擦肩而過(guò)。說(shuō)起當(dāng)年的教訓(xùn),劉強(qiáng)還滿是惋惜:“我們舉行口味測(cè)試的時(shí)候是在冬天,被訪問(wèn)者從寒冷的室外來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),沒(méi)等取暖就進(jìn)入測(cè)試,寒冷的狀態(tài)、匆忙的進(jìn)程都影響了訪問(wèn)者對(duì)味覺(jué)的反應(yīng)。測(cè)試者對(duì)口感溫和濃烈的口味表現(xiàn)出了更多的認(rèn)同,而對(duì)清涼淡爽的冰茶則表示排斥。測(cè)試狀態(tài)與實(shí)際消費(fèi)狀態(tài)的偏差讓結(jié)果走向了反面?!?BR> “駕御數(shù)據(jù)需要系統(tǒng)謀劃?!焙迷诒比A并沒(méi)有從此懷疑調(diào)研本身的價(jià)值,“去年,我們成功組織了對(duì)飲料包裝瓶的改革,通過(guò)測(cè)試,我們發(fā)現(xiàn)如果在塑料瓶裝的外型上增加弧型的凹凸不僅可以改善瓶子的表面應(yīng)力,增加硬度,更重要的是可以強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)飲料功能性的心理認(rèn)同?!?BR> 采訪中,北京普瑞辛格調(diào)研公司副總經(jīng)理邵志剛先生的話似乎道出了很多企業(yè)的心聲:“調(diào)研失敗如同天氣預(yù)報(bào)給漁民帶來(lái)的災(zāi)難,無(wú)論多么慘痛,你總還是要在每次出海之前,聽(tīng)預(yù)報(bào)、觀天氣、看海水?!?BR> 個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十
活動(dòng)口號(hào):省錢,如此容易!
活動(dòng)背景:自中國(guó)電信被分拆以來(lái),隨著無(wú)線通信的迅速崛起,電信業(yè)務(wù)在利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)上一直處于開(kāi)源無(wú)路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補(bǔ)充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)無(wú)線接入,打破高端通信市場(chǎng)由移動(dòng)、聯(lián)通兩頭獨(dú)大的局面,從市場(chǎng)格局上形成三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)局面。事實(shí)上,xx年,中國(guó)整個(gè)電信市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬(wàn)戶,總用戶達(dá)到3500萬(wàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出人們的預(yù)測(cè),已經(jīng)成為我國(guó)通信市場(chǎng)的一支重要力量。憑借其低廉的資費(fèi)優(yōu)勢(shì),夷陵通在上市初期就受到廣大消費(fèi)者的歡迎,以燎原之勢(shì)獲得社會(huì)各界的極大關(guān)注,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的首批夷陵通用戶已感受了價(jià)格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時(shí)尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的猛烈阻擊,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使銷售情況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂(lè)觀。分析其原因,固然有目前宜昌市的消費(fèi)者逐漸趨于理性消費(fèi)、大部分有移動(dòng)通信需求的用戶都已經(jīng)購(gòu)買了手機(jī)的因素,以及由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提前進(jìn)行市場(chǎng)阻擊,而更深層次的原因在于沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的細(xì)分,并在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上提供不同的話費(fèi)套餐服務(wù)。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。
就三峽大學(xué)市場(chǎng)來(lái)看,大多數(shù)學(xué)生屬于有移動(dòng)通信需求的低端用戶,他們追求以時(shí)尚的移動(dòng)通信作為日常溝通方式的補(bǔ)充,同時(shí)他們又屬于無(wú)經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源的低端消費(fèi)群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場(chǎng)的發(fā)展存在較大空隙。
在此情況下,隨著宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,努力在移動(dòng)通信領(lǐng)域的校園市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額,并由此輻射全社會(huì),為夷陵通業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
前期準(zhǔn)備:。
1活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負(fù)責(zé)人說(shuō)明活動(dòng)策劃方案。
2活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人與電信協(xié)商,為三大學(xué)生量身打造一種資費(fèi)方式。
有可能的話可以建造三大的局域網(wǎng)。
4在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動(dòng)要求口才好,溝通能力。
強(qiáng),能吃苦。
小靈通的優(yōu)勢(shì):1輻射比遙控器還低。
我國(guó)政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護(hù)方面是極其負(fù)責(zé)的,我國(guó)現(xiàn)行的電磁輻射防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)比歐美各工業(yè)化國(guó)家要嚴(yán)格的多。根據(jù)相關(guān)檢測(cè)報(bào)告的顯示,小靈通手機(jī)的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機(jī)遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全可以忽略不記。
此外,小靈通在待機(jī)時(shí)處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說(shuō)此時(shí)小靈通手機(jī)沒(méi)有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時(shí)才進(jìn)行交互式的發(fā)射。小靈通手機(jī)的發(fā)射功率,按小靈通使用時(shí)距人體1厘米計(jì)算,小靈通手機(jī)僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機(jī)的電磁輻射功率僅僅是我國(guó)微波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的1/150。
2話費(fèi)低。
由于小靈通的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費(fèi);另外小靈通不但可以打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途,還可撥ip電話,讓用戶在市內(nèi)隨時(shí)隨地享用便宜的長(zhǎng)途電話。
3多姿多彩酷炫生活。
目前移動(dòng)通信設(shè)備不僅具備基本的通話功能,更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂(lè)設(shè)備,在這一點(diǎn)上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無(wú)線市話系統(tǒng)高達(dá)64k/32k的數(shù)據(jù)通道,能夠隨時(shí)隨地享受無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
三大具體情況1市場(chǎng)潛力。
xx級(jí)新生人數(shù)多,加上高年級(jí)學(xué)生,市場(chǎng)潛力極大.大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體.是以后社會(huì)消費(fèi)的主力軍,學(xué)生現(xiàn)在形成的消費(fèi)觀念對(duì)以后的消費(fèi)方式有很重要的作用.
2實(shí)際需求。
夷陵通服務(wù)的顧客?!耙苿?dòng)性”是夷陵通區(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢(shì)所在。在三峽大學(xué),幾乎90%學(xué)生主要通過(guò)固定電話或手機(jī)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。
3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好.在欣苑機(jī)房.g樓等地方經(jīng)常沒(méi)有信號(hào),很不方便.移動(dòng)的資費(fèi)并不便宜且移動(dòng)在校內(nèi)的用戶早已過(guò)飽和了由于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,日?;ㄙM(fèi)大部分由家里提供,高校學(xué)生的通信消費(fèi)能力不高,月消費(fèi)話費(fèi)約25-200元不等,人均月話費(fèi)約50元左右。表明高校市場(chǎng)雖然是一個(gè)低端市場(chǎng),但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該著力培養(yǎng)的消費(fèi)群體。
4具體的使用情況。
手機(jī)價(jià)格高資費(fèi)高輻射強(qiáng)。
小靈通輻射小在校內(nèi)的信號(hào)較好且資費(fèi)便宜(小靈通上可打ip長(zhǎng)途,也可用201電話卡長(zhǎng)途便宜)月平均話費(fèi)低于手機(jī),很適合學(xué)生使用.
小靈通現(xiàn)在可發(fā)短信上網(wǎng)與手機(jī)功能差不多。
注:宣傳單內(nèi)容包括a學(xué)生新特權(quán)(專門針對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠活動(dòng))。
b小靈通本身的優(yōu)勢(shì)(話費(fèi)低輻射低)。
更多的要從家長(zhǎng)的角度寫。
2新生入學(xué)時(shí)a在學(xué)校迎新的校車上帖廣告。
b在校內(nèi)用條幅宣傳板等形式進(jìn)行宣傳。
3新生寢室的桌子上放宣傳單。
具體操作:1開(kāi)學(xué)時(shí)在學(xué)校體育館附近及個(gè)苑設(shè)業(yè)務(wù)代理處.每個(gè)代理處都要有學(xué)生至少一名(了解真實(shí)的銷售情況)。
2在學(xué)校里面設(shè)專門的代理店不僅使人有可信賴之感,更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。采用專賣的形式,以一定價(jià)格給學(xué)生折讓,由專賣店具體負(fù)責(zé)銷售及售后服務(wù),并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時(shí)反饋信息,并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題。
基礎(chǔ).從而使這次活動(dòng)更好的開(kāi)展.
學(xué)生工資:從電信的銷售中提成。
具體分配-----能者多勞多勞多得。
除去成本外的凈利潤(rùn)進(jìn)行分配。
a外聯(lián)人員-----從凈利潤(rùn)中提25%。
b宣傳人員------從凈利潤(rùn)中提15%。
c現(xiàn)場(chǎng)工作的同學(xué)-----凈利潤(rùn)中提25%。
d活動(dòng)主管人員-----35%。
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個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十一
案例一:
國(guó)內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)80年代初開(kāi)發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效的系列化妝品,并在多個(gè)國(guó)家獲得了專利保護(hù)。營(yíng)銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國(guó)和地區(qū)的情況,首選日本作為主攻市場(chǎng)。為迅速掌握日本市場(chǎng)的情況,公司派人員直赴日本,主要運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示,日本市場(chǎng)需求潛量大,購(gòu)買力強(qiáng),且沒(méi)有同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者,使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場(chǎng)劃分為15-18歲、18-25歲(婚前)、25-35歲及35歲以上四個(gè)字市場(chǎng),并選擇了其中最大的一個(gè)子市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)前期工作感到相當(dāng)滿意,為確保成功,他正在考慮在進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查。
2.根據(jù)你的調(diào)查方案設(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)查。
案例二:
紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略。
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
20世紀(jì)50年代初由于政治原因,王老吉涼茶鋪分為兩支,一支完成公有化改造,發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司,生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國(guó)藥準(zhǔn)字),另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國(guó)大陸,王老吉品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國(guó)大陸以外的國(guó)家和地區(qū),王老吉品牌歸王氏后人所注冊(cè)。加多寶是位于東莞的一家港資公司,經(jīng)王老吉藥業(yè)特許,由香港王氏后人提供配方,該公司在中國(guó)大陸地區(qū)獨(dú)家生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)王老吉牌罐裝涼茶(食字號(hào))。
2.根據(jù)你的調(diào)查方案設(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)查。
要求。
1.選一個(gè)寫。
2.聯(lián)系實(shí)際,基本理論運(yùn)用正確。
3.沒(méi)有自己觀點(diǎn)的不及格。
4.內(nèi)容完全一致的不及格。
5.格式不正確的不及格。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十二
王云濱經(jīng)營(yíng)名門品牌,如今已是上海門鎖市場(chǎng)銷量最大的經(jīng)銷商。在建材行業(yè),終端就是品牌。王云濱是否靠著終端升級(jí)成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的老大?經(jīng)過(guò)五個(gè)小時(shí)的訪談?dòng)浾咝闹杏辛舜鸢福航K端形象領(lǐng)先確實(shí)幫助其建立了品牌認(rèn)知、實(shí)現(xiàn)了銷量增長(zhǎng),但終端升級(jí)只是表現(xiàn),深層次的運(yùn)營(yíng)理念才是關(guān)鍵。
賣品牌產(chǎn)品才賺錢。
王云濱發(fā)現(xiàn)建材市場(chǎng)蘊(yùn)含的市場(chǎng)機(jī)遇在上海九星市場(chǎng)開(kāi)了家小五金門店。憑著生意人的直覺(jué)和勤奮他分別在中山和溫州采購(gòu)了高、中、低三個(gè)檔次的門鎖連批發(fā)帶零售做下來(lái)一年銷售額做到了100萬(wàn)元左右。
量做得不算少,卻沒(méi)賺到什么錢:賣好鎖能掙點(diǎn)錢,中等鎖只能保本,便宜鎖卻在賠錢。以低價(jià)的溫州鎖為例,拿貨時(shí)60元一把,過(guò)兩個(gè)月就變成55元,再過(guò)段時(shí)間就變50元甚至45元。從拿貨起就開(kāi)始賠,再加上批發(fā)客戶的退貨,生意根本沒(méi)法做。
王云濱深刻地意識(shí)到,只有經(jīng)營(yíng)品牌產(chǎn)品才能盈利。有了強(qiáng)烈的品牌意識(shí),王云濱開(kāi)始留心選擇有前景的門鎖品牌。
選品牌要選對(duì)老板。
之前,上海市場(chǎng)年銷售額三五百萬(wàn)元的品牌有好幾個(gè),怎樣選擇呢?王云濱的訣竅是選老板。
20,為了采購(gòu)到品質(zhì)好一點(diǎn)的門鎖,王云濱初次接觸名門??春昧水a(chǎn)品自然要討價(jià)還價(jià),名門董事長(zhǎng)陳力的話讓他畢生難忘:“跟我不用討價(jià)還價(jià),產(chǎn)品你拿回去如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、不好賣,最終倒霉的還是我?!毙市氏嘞е?,二人直接成交了。
經(jīng)銷商選擇品牌時(shí),應(yīng)該注意自身與企業(yè)價(jià)值觀的匹配度,而企業(yè)的價(jià)值觀體系更多是由老板的價(jià)值觀決定的。共事幾年之后,王云濱和陳力因?yàn)楣餐钠放评砟詈褪袌?chǎng)運(yùn)作思路,逐漸成為志同道合的親密伙伴。
認(rèn)定了就樂(lè)于嘗試。
當(dāng)名門在全國(guó)率先推廣專賣店形象時(shí)喜歡挑戰(zhàn)、樂(lè)于嘗試的王云濱果斷地在“中國(guó)建材第一村”九星市場(chǎng)的核心位置投資了90平方米的名門專賣店。
事實(shí)證明,這家專賣店投對(duì)了,開(kāi)店三個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,第一年就有盈利,第二年的盈利超過(guò)了老店,至今每年的盈利持續(xù)增長(zhǎng)。而“雜貨店”業(yè)態(tài)的老店,十年來(lái)幾乎從未增長(zhǎng)。
他又敢為門鎖市場(chǎng)先在九星市場(chǎng)投入16萬(wàn)元做了戶外廣告牌當(dāng)時(shí)在同行看來(lái)這都是不可思議的冒險(xiǎn)。大膽嘗試又一次讓他領(lǐng)先一步品牌形象和店面銷售都顯著提升。
緊跟品牌處處領(lǐng)先。
談起十多年的經(jīng)營(yíng)心得,王云濱認(rèn)為:“處處領(lǐng)先,才能保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)”。每次名門搞終端升級(jí),他都是最積極響應(yīng)的一個(gè):企業(yè)的眼界肯定高過(guò)經(jīng)銷商,從全國(guó)范圍對(duì)行業(yè)的判斷和趨勢(shì)的把握一定更為精準(zhǔn);方案是企業(yè)投資幾百萬(wàn)元由國(guó)際團(tuán)隊(duì)精心設(shè)計(jì)的,一定勝過(guò)經(jīng)銷商自己絞盡腦汁“修修補(bǔ)補(bǔ)”。
要在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)保持終端形象領(lǐng)先,緊跟品牌步伐是最直接有效的方法?;谶@種考慮,除了終端升級(jí)之外,不論是名門門鎖更換門頭改名為名門靜音門鎖,還是終端話術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)銷商管控體系,他都全力配合。
為做到處處領(lǐng)先,王云濱很重視自身和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)。開(kāi)始公司化運(yùn)營(yíng),從日常事務(wù)解放出來(lái)之后,他開(kāi)始思考、學(xué)習(xí)如何管理店面日常運(yùn)營(yíng),如何設(shè)計(jì)分配制度有效調(diào)動(dòng)員工積極性。他先后出資近百萬(wàn)元并投入大量精力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),取得了顯著成效:導(dǎo)購(gòu)的親和力、心靈溝通能力以及讓品牌進(jìn)入顧客心智的能力極大提升,員工顯示出前所未有的從容和自信。
處處領(lǐng)先贏得了先發(fā)優(yōu)勢(shì),當(dāng)被問(wèn)及當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況時(shí),王云濱信心滿滿地回答:“沒(méi)有真正意義上的對(duì)手,最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是自己,不過(guò)我會(huì)向同行學(xué)習(xí)他們的閃光點(diǎn)?!?BR> 專注才能做強(qiáng)做久。
被問(wèn)及有沒(méi)有涉足別的建材品類或其他生意,王云濱講出了十多年來(lái)對(duì)市場(chǎng)的觀察:雜貨店都是夫妻店,生意隨市場(chǎng)周期波動(dòng),很難有大的增長(zhǎng);開(kāi)幾家專賣店做不同的品類,市場(chǎng)好的時(shí)候可能會(huì)多賺一些,一旦市場(chǎng)波動(dòng)或競(jìng)爭(zhēng)加劇,往往會(huì)因?yàn)槊考业甑南鄬?duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較弱,最終被對(duì)手各個(gè)擊破——前期賺的錢又都賠進(jìn)去了;不貪大、比較專注的經(jīng)銷商,基本都能伴隨品牌穩(wěn)定發(fā)展、越做越強(qiáng),也最有可能做長(zhǎng)久。
“沒(méi)有真正意義上的對(duì)手”,有一層含義就是競(jìng)爭(zhēng)品牌涉足品類太多不夠?qū)W?。一個(gè)品牌經(jīng)營(yíng)的品類太多,經(jīng)銷商再往店里加一些自己代理的品類,混亂的終端形象一定是在給專注的對(duì)手做陪襯,連導(dǎo)購(gòu)的銷售話術(shù)提煉都是很大的挑戰(zhàn)。
在工程渠道方面,涉足多品類的品牌相比專注的品牌在短期內(nèi)有一定的優(yōu)勢(shì)。但王云濱認(rèn)為,從長(zhǎng)期來(lái)看,消費(fèi)市場(chǎng)的成功最終會(huì)倒逼工程渠道采購(gòu)名門靜音門鎖。
為五年后做投資。
據(jù)王云濱的洞察:五年前沒(méi)有積累的品牌現(xiàn)在日子很難過(guò),換句話講,要想五年后過(guò)得舒服點(diǎn),現(xiàn)在必須做好積累。
從開(kāi)始每年開(kāi)一家專賣店,底氣從何而來(lái)?首先,名門于20確立了靜音定位,發(fā)展思路更加清晰;其次,裝修周期為,二次裝修的高峰即將到來(lái);再次,通過(guò)開(kāi)店占領(lǐng)市場(chǎng)盲點(diǎn),可以提高未來(lái)的市場(chǎng)份額。
很多經(jīng)銷商擔(dān)心品牌政策變化造成的投資風(fēng)險(xiǎn),對(duì)此王云濱有自己的看法:企業(yè)和經(jīng)銷商是利益共同體,經(jīng)銷商一直推動(dòng)品牌向上走,企業(yè)也會(huì)盡力幫扶經(jīng)銷商——名門在上海虹橋高鐵站候車廳投放的廣告牌就是明證;而患得患失往往會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳戰(zhàn)略機(jī)遇,先發(fā)優(yōu)勢(shì)一旦喪失就很難翻盤。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十三
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)推廣產(chǎn)品、提升品牌知名度和銷售額的一種重要手段。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例可以為其他企業(yè)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。本文將從產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)、傳播方式、客戶體驗(yàn)和品牌文化等方面,總結(jié)和體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例。
首先,產(chǎn)品定位是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。一個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例中,產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確性是至關(guān)重要的。只有明確了產(chǎn)品的特點(diǎn),并將其與目標(biāo)消費(fèi)者的需求相匹配,才能有效地吸引目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者。例如,蘋果公司成功將iPhone定位為高端手機(jī),并通過(guò)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)和功能滿足了消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)和個(gè)性化的需求,成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)案例,我們要注重產(chǎn)品定位的精準(zhǔn)性和與目標(biāo)市場(chǎng)的契合度,以滿足消費(fèi)者的需求。
其次,目標(biāo)市場(chǎng)的準(zhǔn)確定義是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)之前,了解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求是至關(guān)重要的。只有針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求,選擇恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,才能取得市場(chǎng)營(yíng)銷的成功。例如,著名的運(yùn)動(dòng)飲料品牌RedBull主要以年輕人為目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)舉辦各種極限運(yùn)動(dòng)活動(dòng)和贊助體育賽事,吸引了年輕人的關(guān)注,成功地將品牌形象與年輕運(yùn)動(dòng)員聯(lián)系在一起。通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)案例,我們要進(jìn)一步研究目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求,以制定合適的市場(chǎng)策略。
第三,傳播方式是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的重要因素。在當(dāng)今多媒體和信息爆炸的時(shí)代,如何讓消費(fèi)者注意并接受企業(yè)的宣傳信息是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。一方面,傳播方式應(yīng)該符合消費(fèi)者獲取信息的習(xí)慣和方式,例如通過(guò)社交媒體、搜索引擎和移動(dòng)應(yīng)用等進(jìn)行宣傳。另一方面,傳播方式應(yīng)該具有個(gè)性化和創(chuàng)新性,以吸引消費(fèi)者的關(guān)注。例如,可口可樂(lè)公司通過(guò)個(gè)性化的名字標(biāo)簽、與消費(fèi)者互動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng)以及與流行文化和紅人的合作等方式,成功地吸引目標(biāo)市場(chǎng)的年輕消費(fèi)者。通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)案例,我們要善于使用多種傳播方式,并結(jié)合消費(fèi)者的特點(diǎn)和喜好,制定有吸引力和個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
第四,客戶體驗(yàn)是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的決定因素之一。一個(gè)好的產(chǎn)品和服務(wù)是有競(jìng)爭(zhēng)力的,但成功的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅要提供好的產(chǎn)品和服務(wù),還要?jiǎng)?chuàng)造出良好的客戶體驗(yàn)。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感受和情感體驗(yàn)直接影響他們的購(gòu)買決策和品牌忠誠(chéng)度。例如,星巴克以舒適的環(huán)境、個(gè)性化的咖啡飲品和友好的服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)案例,我們要重視客戶體驗(yàn),注重產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量,以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
最后,品牌文化是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的核心。一個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例背后,往往有一個(gè)強(qiáng)大的品牌文化支持著。品牌文化是企業(yè)核心價(jià)值觀的體現(xiàn),是企業(yè)與消費(fèi)者之間情感聯(lián)系的橋梁。例如,耐克以“JustDoIt”的品牌理念,鼓勵(lì)消費(fèi)者積極向前,不斷挑戰(zhàn)自我,成為了全球知名體育品牌。通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)案例,我們要注重塑造品牌文化,建立與消費(fèi)者之間的深入連接,以提升品牌價(jià)值和品牌影響力。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例的體會(huì)和總結(jié)不僅有助于我們了解和學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的方法和技巧,還能為我們的實(shí)際工作提供啟示和指導(dǎo)。只有在產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)、傳播方式、客戶體驗(yàn)和品牌文化等方面不斷創(chuàng)新和提升,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中取得市場(chǎng)營(yíng)銷的成功。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十四
在80年代,兩大速溶咖啡品牌,麥斯威爾和雀巢共同進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
而如今,雀巢咖啡在中國(guó)市場(chǎng)的銷量遠(yuǎn)高于麥?zhǔn)峡Х?。為什么?
明確目標(biāo)客戶,洞察客戶內(nèi)心需求。
在剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),兩家各委托不同公司做市場(chǎng)調(diào)查,麥?zhǔn)衔袊?guó)際性的大公司調(diào)查的結(jié)果是向往西方文化的知識(shí)分子。于是廣告語(yǔ)非常文雅,“滴滴香濃,意猶未盡”。
相反雀巢咖啡發(fā)現(xiàn)80年代初上海市場(chǎng)調(diào)查女大學(xué)生最喜歡嫁的人的職業(yè)是什么?結(jié)果出乎人們的意料,女孩子第一希望嫁的人是出租車司機(jī)?!
那時(shí)候出租車司機(jī)的工資是當(dāng)時(shí)平均工資的十幾倍甚至幾十倍,所以雀巢咖啡就明確的知道目標(biāo)消費(fèi)者絕對(duì)不是大學(xué)教授、知識(shí)分子,精準(zhǔn)地鎖定了受眾群體。
并且當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特殊的現(xiàn)象,喝完雀巢咖啡的人都會(huì)把雀巢的罐子帶到辦公室當(dāng)茶杯用,讓人感到我買得起雀巢咖啡。
此時(shí),廣告效應(yīng)產(chǎn)生!
本來(lái)在國(guó)外一個(gè)非常普通的品牌,在中國(guó)卻變成了一個(gè)炫耀品牌。雀巢咖啡洞察到了消費(fèi)者想炫耀自己是買得起、享用得起咖啡這樣的高檔飲品身份的內(nèi)心想法。
廣告語(yǔ)的心理暗示作用。
同時(shí),雀巢咖啡也炫耀其香濃誘人的味道,它的廣告語(yǔ)也非常簡(jiǎn)單:“味道好極了”!
其實(shí)咖啡的味道并不好喝,尤其是對(duì)于喝慣了以茶為主飲的根深蒂固的悠久茶文化國(guó)度的中國(guó)人來(lái)說(shuō)。但是它的廣告語(yǔ)天天暗示你:“味道好極了”!習(xí)慣成自然,人們就習(xí)慣的認(rèn)為雀巢咖啡味道就是好。
久而久之,雀巢咖啡就等同于味道好極了的代名詞,搶占到了目標(biāo)消費(fèi)者的心智資源,使其在80年代先期剛進(jìn)駐咖啡市場(chǎng)便取得了無(wú)可替代的位置。
尋找竟?fàn)帞∫颉?BR> 麥?zhǔn)峡Х儒e(cuò)失良機(jī),沒(méi)有找準(zhǔn)在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下目標(biāo)消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)咖啡品牌的真正需求,所以屈居于雀巢咖啡之下。
其廣告語(yǔ)“滴滴香濃、意猶未盡”當(dāng)時(shí)廣告播了半年還有很多人認(rèn)為是賣清香油的,要聽(tīng)懂這句廣告語(yǔ)至少大學(xué)畢業(yè),才能領(lǐng)會(huì)麥?zhǔn)峡Х人獋鬟_(dá)的語(yǔ)言意境。
當(dāng)然,隨著時(shí)代的發(fā)展,消費(fèi)者內(nèi)心的需求也發(fā)生了變化,雀巢為此先后出過(guò)幾個(gè)標(biāo)語(yǔ):
每刻精彩瞬間,每杯雀巢咖啡。
香醇體驗(yàn),隨時(shí)擁有。
再忙,也要和你喝杯咖啡。
雀巢咖啡,與你迎接每一個(gè)新的日子。
每個(gè)時(shí)刻,都有雀巢與你為伴。
結(jié)束語(yǔ):唯有真正定位你的目標(biāo)客戶,了解到目標(biāo)客戶的內(nèi)心真實(shí)想法和心理感受,才能搶占市場(chǎng)先機(jī)穩(wěn)坐翹楚地位。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十五
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性日益凸顯。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)與消費(fèi)者之間有效溝通的橋梁,能夠幫助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得成功。通過(guò)研究市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例,我深深感受到了市場(chǎng)營(yíng)銷的力量,并汲取了許多有益的啟示。
首先,我認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)定位的重要性。市場(chǎng)定位是企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中確定自己的定位,并針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和推廣策略等方面的調(diào)整。以蘋果公司為例,其成功的市場(chǎng)定位在于將自己定位為高端品牌,追求科技與藝術(shù)的結(jié)合。蘋果公司通過(guò)持續(xù)不斷的創(chuàng)新,出品了許多備受消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品,如iPhone和iPad。這一市場(chǎng)定位使得蘋果公司能夠吸引高端消費(fèi)者,打造出獨(dú)特的品牌形象,從而取得了巨大的成功。因此,在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)非常重要。
其次,在市場(chǎng)推廣方面,有效的傳播渠道和創(chuàng)新的推廣方式也是取得成功的關(guān)鍵。以Nike運(yùn)動(dòng)鞋為例,其成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策略離不開(kāi)鮮明和時(shí)尚的品牌形象的塑造,以及突出運(yùn)動(dòng)性能的產(chǎn)品特點(diǎn)。Nike善于利用體育明星的代言和體育賽事的贊助來(lái)推廣產(chǎn)品,并通過(guò)大規(guī)模廣告和社交媒體等渠道擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光度。這些創(chuàng)新的推廣方式使得Nike品牌得到了廣泛認(rèn)可和接受,為其取得市場(chǎng)份額提供了強(qiáng)有力的支持。因此,在市場(chǎng)推廣方面,選擇合適的傳播渠道和創(chuàng)新的推廣方式是非常重要的。
與此同時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的重要因素。以亞馬遜為例,其打造了一個(gè)全球最大的在線零售平臺(tái),其成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策略離不開(kāi)卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。亞馬遜通過(guò)建立嚴(yán)格的供應(yīng)鏈管理和評(píng)價(jià)體系,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的商品。此外,亞馬遜還實(shí)施了無(wú)憂購(gòu)物的退換貨政策,消費(fèi)者可以在購(gòu)買商品后無(wú)條件退換貨,這為消費(fèi)者提供了極大的便利和安全感。這種關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略贏得了消費(fèi)者的信賴和忠誠(chéng)度,為亞馬遜贏得了巨大的市場(chǎng)份額。
此外,市場(chǎng)營(yíng)銷還需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求的變化。以可口可樂(lè)為例,其成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括持續(xù)不斷的品牌創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。可口可樂(lè)在推出新產(chǎn)品時(shí)考慮了消費(fèi)者對(duì)健康飲品的需求,推出了低糖、無(wú)糖等健康型飲料,符合現(xiàn)代消費(fèi)者追求健康的生活方式。不僅如此,可口可樂(lè)還不斷創(chuàng)新包裝和營(yíng)銷策略,以吸引年輕一代消費(fèi)者。這種對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求變化的關(guān)注使得可口可樂(lè)始終保持了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得了市場(chǎng)的青睞。
綜上所述,通過(guò)研究市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例,我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,并從中獲取了許多有益的啟示。市場(chǎng)定位、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),以及對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求的關(guān)注都是取得市場(chǎng)營(yíng)銷成功的必要因素。只有深入了解和運(yùn)用這些市場(chǎng)營(yíng)銷策略,企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)和成功。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十六
1950年初的,朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)到了劍拔弩張、一觸即發(fā)的時(shí)刻。美國(guó)政府就發(fā)動(dòng)朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中國(guó)會(huì)否出兵的問(wèn)題展開(kāi)了反復(fù)的討論。討論的結(jié)果認(rèn)為中華人民共和國(guó)剛剛成立,百?gòu)U待興,自顧不暇,不會(huì)也不敢出兵。
同時(shí),有兩家公司對(duì)這次戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行了戰(zhàn)略預(yù)測(cè),一家是美國(guó)蘭德公司,另一家是歐洲德林公司。兩家公司均花費(fèi)巨資對(duì)這次戰(zhàn)爭(zhēng)作了戰(zhàn)略性的研究。尤其是德林公司,投入了大量的人力和物力。經(jīng)過(guò)研究分析,該公司認(rèn)為如果美國(guó)向朝鮮出兵,中國(guó)也一定會(huì)出兵;若中國(guó)出兵,美國(guó)注定要失敗。
這一份研究報(bào)告的主要結(jié)論只有七個(gè)字:“中國(guó)將出兵朝鮮”。另外還附有380頁(yè)的研究報(bào)告。德林公司已經(jīng)找好了它的買主——美國(guó)對(duì)華政策研究室。德林公司要價(jià)500萬(wàn)美元,但美國(guó)對(duì)華政策研究室卻認(rèn)為它只值數(shù)十萬(wàn)美元。差價(jià)太大,雙方自然不歡而散。
而嫌貴的后果是什么呢?正如歷史所記載的一樣,美國(guó)盲目出兵朝鮮,中國(guó)怎么能允許美國(guó)把戰(zhàn)火燒到中國(guó)的鴨綠江邊?中國(guó)出兵抗美援朝,美國(guó)慘敗。朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后,美國(guó)人為了吸取教訓(xùn),仍然花費(fèi)了280萬(wàn)美元買下了德林公司的這項(xiàng)研究成果。
思考題:
3、研究報(bào)告的定價(jià)依據(jù)是什么?與成本有關(guān)嗎?
美國(guó)為何出兵朝鮮。
1950年6月25日凌晨4點(diǎn),朝鮮內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)。從25日至30日,美國(guó)政府連續(xù)召開(kāi)會(huì)議,做出了一系列軍事干預(yù)的決定,并逐步升級(jí),最終全面卷入朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)。事實(shí)上,在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前,美國(guó)對(duì)朝鮮半島的重視程度并不高,還于1949年撤出了先前進(jìn)駐的軍隊(duì)。那么,是什么因素促使美國(guó)最終出兵朝鮮呢?本文根據(jù)已經(jīng)解密的美、蘇外交歷史檔案,揭開(kāi)美國(guó)當(dāng)時(shí)態(tài)度轉(zhuǎn)變的內(nèi)幕,并希望能給我們觀察現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,特別是看待新世紀(jì)以來(lái)美國(guó)發(fā)動(dòng)的兩場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)提供一些啟示。
北方打了南方個(gè)措手不及。
美高層密商決定軍事干預(yù)。
1950年6月25日是星期日,就在這一天的凌晨4點(diǎn),分別部署于朝鮮半島北緯38度線兩側(cè)的北、南朝鮮軍隊(duì)發(fā)生武裝沖突,朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)。北朝鮮軍隊(duì)對(duì)位于翁津半島的南朝鮮李承晚軍隊(duì)進(jìn)行了激烈炮擊,隨后兵分四路發(fā)動(dòng)了地面進(jìn)攻,分別劍指翁津、漢城、春川和東海岸的南朝鮮軍隊(duì)陣地。
此次進(jìn)攻完全打了南朝鮮軍隊(duì)一個(gè)措手不及。當(dāng)時(shí),南朝鮮許多軍官及美國(guó)500人軍事顧問(wèn)團(tuán)的成員已離隊(duì)度周末,許多軍隊(duì)還擺在三八線以南的10到30公里處,加上力量處于劣勢(shì),前沿防御陣地很快被占領(lǐng),軍隊(duì)迅速向南潰敗。到6月28日晨,北朝鮮軍隊(duì)已逼近漢城。漢城市內(nèi)一片混亂,大批民眾及政府官員驚慌南逃,隨后不久,漢城陷落。
由于美國(guó)東部時(shí)間比朝鮮時(shí)間晚13個(gè)小時(shí),華盛頓得知朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)是在當(dāng)?shù)貢r(shí)間1950年6月24日(星期六)的傍晚時(shí)分。國(guó)務(wù)院值班官員馬上向負(fù)責(zé)遠(yuǎn)東事務(wù)的助理國(guó)務(wù)卿臘斯克做了匯報(bào)。當(dāng)時(shí)臘斯克正與陸軍部長(zhǎng)佩斯在一個(gè)朋友家里做客。聞?dòng)嵑?臘斯克迅速趕回國(guó)務(wù)院與聯(lián)合國(guó)事務(wù)助理國(guó)務(wù)卿??松M(jìn)行了商議。隨后二人向國(guó)務(wù)卿艾奇遜建議將朝鮮問(wèn)題提交聯(lián)合國(guó)審議。當(dāng)晚11點(diǎn)半之前,該建議獲得了身在外地的杜魯門總統(tǒng)的批準(zhǔn)。第二天,聯(lián)合國(guó)安理會(huì)通過(guò)決議,要求北朝鮮立即停止行動(dòng),從南朝鮮撤出全部軍隊(duì)。
6月25日,總統(tǒng)杜魯門從外地飛回華盛頓。當(dāng)時(shí)白宮正在進(jìn)行大規(guī)模維修,所以杜魯門在白宮附近的布萊爾大廈召開(kāi)了由國(guó)務(wù)院和國(guó)防部高級(jí)官員參加的緊急會(huì)議,討論朝鮮問(wèn)題。當(dāng)時(shí)參加會(huì)議的有國(guó)務(wù)卿艾奇遜、遠(yuǎn)東事務(wù)助理國(guó)務(wù)卿臘斯克、聯(lián)合國(guó)事務(wù)助理國(guó)務(wù)卿??松o(wú)任所大使杰塞普、國(guó)防部長(zhǎng)約翰遜以及參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席布萊德雷。會(huì)議一直進(jìn)行了3個(gè)小時(shí),最后與會(huì)者一致認(rèn)為:美國(guó)必須予以“反擊”。杜魯門于是批準(zhǔn)增加對(duì)南朝鮮的軍事援助,同時(shí)命令三軍參謀長(zhǎng)立即作好參戰(zhàn)準(zhǔn)備。
正如美國(guó)所料,北朝鮮沒(méi)有理會(huì)聯(lián)合國(guó)的決議,反而勢(shì)如破竹般地向南方挺進(jìn),而南方軍隊(duì)絲毫沒(méi)有還手之力。6月26日夜,杜魯門再次在布萊爾大廈召開(kāi)會(huì)議,并做出決定,命令美國(guó)空軍和海軍采取行動(dòng)參戰(zhàn),支援南朝鮮的李承晚軍隊(duì),但沒(méi)能阻截住北朝鮮的攻勢(shì)。29日,杜魯門授權(quán)空軍轟炸三八線以北地區(qū),同時(shí)派一隊(duì)美軍馳援,確保釜山港的安全。朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)升級(jí)。
6月30日,美國(guó)駐日盟軍最高司令麥克阿瑟從朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)視察回來(lái)后致電參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議,說(shuō)李承晚部隊(duì)已“完全喪失了反擊的能力”,目前能夠堅(jiān)守漢城以南戰(zhàn)線的唯一希望是“在朝鮮作戰(zhàn)區(qū)域投入美國(guó)地面部隊(duì)”。經(jīng)杜魯門批準(zhǔn),參聯(lián)會(huì)授權(quán)麥克阿瑟使用他所指揮的陸軍投入朝鮮的戰(zhàn)斗。同一天,麥克阿瑟即通過(guò)在日本的第8集團(tuán)軍司令沃克中將,向第24師下達(dá)了出動(dòng)命令。隨著地面部隊(duì)的參與,美國(guó)完全卷入了朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)。
戰(zhàn)前忽視朝鮮半島。
美國(guó)撤出全部駐軍。
根據(jù)已經(jīng)解密的美、蘇外交歷史檔案,美國(guó)如此快地在朝鮮半島出手完全出乎蘇聯(lián)和北朝鮮的預(yù)料。因?yàn)樵趹?zhàn)前,美國(guó)并不太重視朝鮮半島,甚至對(duì)爆發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)也沒(méi)有多少思想準(zhǔn)備。
二戰(zhàn)結(jié)束后,美蘇兩國(guó)分別派軍隊(duì)進(jìn)駐朝鮮半島,以三八線為界,將朝鮮劃分為南、北兩部分。隨著半島形勢(shì)發(fā)展,蘇聯(lián)主張雙方從半島撤軍,并于1948年底撤出全部軍隊(duì)。從1947年9月開(kāi)始,五角大樓逐步傾向于放棄朝鮮半島。軍方認(rèn)為朝鮮半島沒(méi)有戰(zhàn)略價(jià)值,即使美軍要在西伯利亞或中國(guó)采取軍事行動(dòng),動(dòng)用空軍即可超越半島地理障礙,予以有效打擊。當(dāng)時(shí),美國(guó)政策戰(zhàn)略重點(diǎn)在歐洲,隨著美蘇在柏林對(duì)峙,歐洲局勢(shì)緊張。美國(guó)急需加強(qiáng)駐歐軍事力量,以維護(hù)在歐洲的優(yōu)勢(shì)地位,因此在亞洲的所有行動(dòng)僅限于“防守”。另外,當(dāng)時(shí)的美國(guó)政府嚴(yán)格奉行低稅收、低赤字的均衡預(yù)算政策,在此情況下只能確保重點(diǎn),即歐洲。因此,自美軍進(jìn)駐半島以來(lái),國(guó)會(huì)在向半島駐軍撥款問(wèn)題上便爭(zhēng)論不休,致使當(dāng)?shù)伛v軍的經(jīng)費(fèi)和裝備供給嚴(yán)重不足,后勤出現(xiàn)危機(jī)。最后美國(guó)軍方高層批準(zhǔn)撤軍,并于1949年6月撤出在半島的全部駐軍,僅留下部分軍事顧問(wèn)。
在戰(zhàn)前,美國(guó)對(duì)朝鮮半島局勢(shì)的估計(jì)還比較樂(lè)觀,認(rèn)為目前還不會(huì)爆發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng),北方可能會(huì)通過(guò)游擊戰(zhàn)、心理戰(zhàn)和政治壓力等手段實(shí)現(xiàn)目的,不大可能公開(kāi)采取大規(guī)模軍事行動(dòng)。艾奇遜甚至還在1950年1月發(fā)表演講稱,“亞洲的未來(lái)取決于亞洲人民,美國(guó)不會(huì)干預(yù)。受到攻擊的人民必須首先依靠自身的力量進(jìn)行抵抗,然后才能寄希望于國(guó)際社會(huì)根據(jù)聯(lián)合國(guó)憲章采取行動(dòng)?!贝朔v話的潛臺(tái)詞就是:美國(guó)不會(huì)為避免南朝鮮的“陷落”而使用武力。
武裝干預(yù)原因復(fù)雜。
歷史進(jìn)程在此拐彎。
如果歷史按此邏輯發(fā)展下去,美國(guó)將放棄朝鮮半島。但是,隨著朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前幾個(gè)月國(guó)際形勢(shì)和美國(guó)國(guó)內(nèi)政治發(fā)生變化,美國(guó)對(duì)朝鮮半島政策也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。歷史發(fā)展進(jìn)程在這里拐了一個(gè)彎,這其中的原因值得探究。
首先就是美國(guó)認(rèn)為,不在朝鮮采取行動(dòng)將危及它的全球戰(zhàn)略。當(dāng)時(shí)冷戰(zhàn)伊始,東西方緊張對(duì)峙,美蘇在歐洲、中東和亞洲等許多地區(qū)勢(shì)力范圍還沒(méi)有劃定,摩擦不斷。美國(guó)認(rèn)為此次北朝鮮進(jìn)攻背后必有蘇聯(lián)的支持和指使,必須予以反擊,才能防止蘇聯(lián)在歐洲和中東等地的“軍事冒險(xiǎn)”。同時(shí),美國(guó)認(rèn)為必須采取行動(dòng),才能向依賴美國(guó)保護(hù)的盟國(guó)顯示強(qiáng)大力量,否則其盟國(guó)可能會(huì)屈服于蘇聯(lián)的壓力,西方陣營(yíng)將崩潰。上述想法在杜魯門向盟國(guó)的通報(bào)文件中得到了體現(xiàn):“唯有通過(guò)行動(dòng)顯示美國(guó)的堅(jiān)定意志,才能威懾蘇聯(lián)不在世界其他地區(qū)采取新的行動(dòng)。如果我們不采取行動(dòng)去保護(hù)我們幫助建立的國(guó)家……位于亞洲、歐洲和中東的與蘇聯(lián)相鄰國(guó)家的人民對(duì)我們的信心將受到極大打擊……”
此外,杜魯門政府這么做也緣于其受到國(guó)內(nèi)壓力。美國(guó)1949年從朝鮮半島撤軍前后亞洲局勢(shì)發(fā)生了根本性變化。蔣介石戰(zhàn)敗,逃往臺(tái)灣,以參議員麥卡錫為首的國(guó)會(huì)議員及眾多媒體,群起指責(zé)政府因政策失誤才“失去”中國(guó)。杜魯門政府的民調(diào)支持率從1949年1月的69%下降到朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前的37%。杜魯門意識(shí)到,如果不能采取有力措施制止南朝鮮“陷落”,國(guó)會(huì)就可能彈劾他,民主黨的執(zhí)政地位就保不住了。于是,朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)就成了他轉(zhuǎn)移國(guó)內(nèi)政治壓力的一張牌。
最后,美國(guó)出兵朝鮮還與杜魯門總統(tǒng)的性格特別是他的歷史觀有密切關(guān)系,有些歷史學(xué)家甚至認(rèn)為這是決定性的因素。杜魯門早年經(jīng)歷坎坷,形成了堅(jiān)定、果敢、喜歡挑戰(zhàn)的性格。心理學(xué)家認(rèn)為,這種性格影響了他在1950年所做的決定。
此外,杜魯門早年形成的歷史觀也決定了對(duì)朝鮮半島局勢(shì)的認(rèn)識(shí)。從1934年起,他作為國(guó)會(huì)議員積極倡導(dǎo)美國(guó)中立。后來(lái)日本偷襲珍珠港,他內(nèi)心里為自己早期的立場(chǎng)感到可恥甚至有罪惡感,進(jìn)而堅(jiān)定地認(rèn)為各國(guó)沒(méi)有聯(lián)合起來(lái)抵制日本、意大利和德國(guó)的進(jìn)攻是非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤,而美國(guó)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)各國(guó)反對(duì)侵略是錯(cuò)上加錯(cuò)。當(dāng)他一聽(tīng)到朝鮮半島發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候,馬上就將此次戰(zhàn)爭(zhēng)與上世紀(jì)三十年代發(fā)生的事件聯(lián)系在一起。他說(shuō):“在我們這代人經(jīng)歷的事件中,力量強(qiáng)大的一方襲擊弱小的對(duì)手已不是第一次。這使我想到了以前的一些例子,如日本進(jìn)攻中國(guó)滿洲,意大利進(jìn)攻埃塞俄比亞……如果我們不遏制住這種勢(shì)頭,第三次世界大戰(zhàn)將爆發(fā)……”
在上述各種因素的作用下,杜魯門做出介入朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)的決定就不奇怪了。中國(guó)人民也開(kāi)始了抗美援朝的偉大斗爭(zhēng),并最終挫敗了美國(guó)侵略者,有效維護(hù)了新中國(guó)的國(guó)家安全。事實(shí)證明,這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)改變了整個(gè)東亞乃至世界的政治、外交和安全格局,且對(duì)今日東亞及朝鮮半島的和平與安全產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十七
1999年4月30日,在美國(guó)南卡羅萊納州中的一個(gè)人口為8000人得小鎮(zhèn)坎姆登,舉行了海爾投資3000萬(wàn)美元的海爾生產(chǎn)中心的奠基儀式。一年多以后,第一臺(tái)帶有“美國(guó)制造”標(biāo)簽的海爾冰箱從漂亮的成產(chǎn)線走下來(lái),海爾從此開(kāi)始了在美國(guó)制造冰箱的歷史。海爾成為了中國(guó)第一家在美國(guó)制造和銷售產(chǎn)品的公司。
1、下棋找高手。
在海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粞壑?,海爾?guó)際化就像一盤棋,而要提高棋藝,最好的辦法就是找高手下棋,張瑞敏找的高手是歐洲和美國(guó)。
1998年、1999年中國(guó)出口美國(guó)的冰箱分別為4718萬(wàn)美元、6081萬(wàn)美元,其中海爾冰箱分別占1700多萬(wàn)美元、3100多萬(wàn)美元。據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國(guó)建一個(gè)冰箱廠的盈虧平衡點(diǎn)是28萬(wàn)臺(tái),孩兒現(xiàn)在的冰箱出口已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)字。
目前,在美國(guó)200l以上的大型冰箱被ge、惠爾浦等企業(yè)所壟斷;160l以下的冰箱銷量較少,ge廠商認(rèn)為這是一個(gè)需求量不大的產(chǎn)品,沒(méi)有投入多少精力去開(kāi)發(fā)市場(chǎng),然而海爾發(fā)現(xiàn)美國(guó)的家庭人口正在變少,小型冰箱將會(huì)越來(lái)越受歡迎,獨(dú)身者和留學(xué)生就很喜歡小型冰箱。
美國(guó)營(yíng)銷專家科特勒說(shuō):海爾戰(zhàn)略的另一個(gè)部分是對(duì)消費(fèi)者群體的定位,它很正確,它針對(duì)的是年輕人。老一代習(xí)慣于像ge這樣的老品牌,年輕人對(duì)家店還沒(méi)有形成任何習(xí)慣性的購(gòu)買行為;因?yàn)樗麄儎傆凶约旱墓⒒蛘哒诮⒆约旱牡谝粋€(gè)家,買自己的第一個(gè)電冰箱。所以,我認(rèn)為定位于年輕人是明智的決策。
根據(jù)以上調(diào)查分析,海爾決定在美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)從60l到160l的各種類型的小型冰箱這些冰箱的需求潛力很大。成果:
從海爾最初向美國(guó)出口冰箱到現(xiàn)在的短短幾年時(shí)間里,海爾冰箱已成功在美國(guó)市場(chǎng)建立了自己的品牌。2003年海爾的零售巨人沃爾瑪;連鎖店開(kāi)始銷售海爾的兩種小型電冰箱和兩種小型冷柜,并同海爾簽訂了在購(gòu)買100000臺(tái)冰箱的協(xié)議。海爾在美國(guó)最受歡迎的產(chǎn)品是學(xué)生宿舍和辦公場(chǎng)所使用的小型電冰箱。目前,這類產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率是該型號(hào)冰箱的25%,在贏得新的連鎖店客戶之后可望增至40%。海爾在臥室冷柜方面也取得了成功。該產(chǎn)品在美國(guó)同類型號(hào)中的市場(chǎng)占有率為三分之一。海爾的窗式空調(diào)機(jī)也有廣闊的市場(chǎng)前景,該產(chǎn)品已占美國(guó)市場(chǎng)的3%,2004年的銷售量有望翻番。
分析:營(yíng)銷大師菲利普·科特勒曾說(shuō)過(guò)“要管理好一個(gè)企業(yè),必須管理它的未來(lái),而管理未來(lái)就是管理信息”
在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的指引下,企業(yè)要想在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),取得合理的利潤(rùn),發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的不足及營(yíng)銷中的缺點(diǎn),便于企業(yè)及時(shí)加以糾正,修改企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持清醒的頭腦,永遠(yuǎn)立于不敗之地,就比喻從研究市場(chǎng)出發(fā),掌握及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的市場(chǎng)信息,要得到可靠的市場(chǎng)信息就必須進(jìn)行全方位、多側(cè)面的市場(chǎng)調(diào)研。
根據(jù)以上案例總結(jié)以下幾點(diǎn)海爾在美國(guó)成功的奧妙:
1、海爾公司在調(diào)研過(guò)程中有明確的目標(biāo)消費(fèi)群,充分了解該地區(qū)的人口結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣,具有較高的針對(duì)性。
2、有明確的市場(chǎng)定位,充分考慮競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣點(diǎn),不斷自我提高,采用以優(yōu)制勝的方式將產(chǎn)品成功的推向市場(chǎng),在電器行業(yè)站穩(wěn)腳步。
3、通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)和新的需求并開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品去滿足這些需求。如小型并向的開(kāi)發(fā)。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十八
一、策劃目的:
本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力,提升市場(chǎng)地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析:
(一)、宏觀環(huán)境分析:
1.政治環(huán)境。我國(guó)現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問(wèn)題。國(guó)家的管理為我國(guó)居民保證了銀行的信譽(yù),使我國(guó)居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng),支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國(guó)大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng),使人們更加關(guān)注環(huán)保問(wèn)題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個(gè)人綠色檔案”,這是一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍是較嚴(yán)峻的,國(guó)際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)造成巨大威脅,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是,國(guó)內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)的,資本市場(chǎng)不斷發(fā)展及居民費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來(lái)良好契機(jī),政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),這些都對(duì)國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我國(guó)加入世貿(mào)組織之后,隨著國(guó)際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行團(tuán)都已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)設(shè)了分支機(jī)構(gòu),他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對(duì)國(guó)內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)牧?。我們的銀行業(yè)必須開(kāi)辟新的發(fā)展空間,因而在此時(shí)我們開(kāi)始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境:20xx年1月16日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至20xx年12月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)報(bào)告顯示,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億,同比增長(zhǎng)17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺(tái),會(huì)得到更多人的青睞。另外,人口問(wèn)題,也使得就業(yè)困難的問(wèn)題更加嚴(yán)峻,創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來(lái)越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)性。
(二)金融產(chǎn)品swort分析。
1.優(yōu)勢(shì)。
(1)信息優(yōu)勢(shì)。郵政銀行地處臨汾,由于長(zhǎng)期服務(wù)本地市場(chǎng),郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
(2)政策優(yōu)勢(shì)。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,原則明確,市場(chǎng)目標(biāo)明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢(shì)。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。
(4)自身優(yōu)勢(shì)。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟(jì)效益良好,經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
2.劣勢(shì)。
(1)知名度。大量的走訪、問(wèn)卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。
(2)認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于20xx年3月正式開(kāi)業(yè),市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)知度很低,與四大國(guó)有銀行相比競(jìng)爭(zhēng)力處于下風(fēng)。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3)形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無(wú)法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品,沒(méi)有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4)員工水平。經(jīng)過(guò)與其他銀行對(duì)比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專業(yè)化水平相對(duì)較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營(yíng)銷服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇。
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,拓寬市場(chǎng)份額。如可在學(xué)校,娛樂(lè)及公共場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí),開(kāi)展碳交易正是人們利用市場(chǎng)機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,中國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì),正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國(guó)碳交易市場(chǎng)構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年,中國(guó)銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下,中國(guó)銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的機(jī)遇;經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來(lái)的機(jī)遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過(guò)程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經(jīng)營(yíng)新材料、新能源的,這些產(chǎn)業(yè)將來(lái)會(huì)有更好的前景。
4.威脅。
(1).世界金融危機(jī)的影響下,世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進(jìn)入,眾多新成立的中小銀行是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
(3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
(三)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
(1).我國(guó)商業(yè)銀行是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調(diào)控的市場(chǎng)基礎(chǔ),國(guó)家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國(guó)商業(yè)銀行將越來(lái)越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。
(2).國(guó)有商業(yè)銀行在我國(guó)金融體系中居絕對(duì)壟斷地位,使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。高度壟斷的市場(chǎng)必然出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來(lái),由于市場(chǎng)份額不足,資金力較弱,電子化水平不高,國(guó)內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴(yán)重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一,盈利水平低下。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),就必須明確競(jìng)爭(zhēng)力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固,維持和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力擁有者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的領(lǐng)先距離。否則,競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力做出及時(shí)、正確的評(píng)價(jià),不僅是社會(huì)公眾對(duì)中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有所知曉,同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)位臵。
(四)、企業(yè)形象分析。
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲(chǔ)蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,明確市場(chǎng)定位,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新,突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù),全面服務(wù)百姓生活,積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營(yíng)情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益。
三。市場(chǎng)面臨的問(wèn)題分析。
(1)競(jìng)爭(zhēng)力大:
除國(guó)有銀行外,中國(guó)目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產(chǎn)品創(chuàng)新能力,服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
(2)創(chuàng)新能力差:
中國(guó)銀行業(yè)目前面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),臨汾郵政銀行的網(wǎng)上銀行、小額貸款卡這些金融產(chǎn)品在很多家銀行都有,非常普遍,并不是它獨(dú)具的特色。
四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析。
一、提高知名度,為銀行今后更好的發(fā)展做鋪墊,實(shí)現(xiàn)其終極目標(biāo)“成為全國(guó)最好的農(nóng)村合作銀行”。
二、遵循其辦行宗旨“立足當(dāng)?shù)?,支持三農(nóng),服務(wù)社區(qū)”。
三、樹(shù)立更佳的企業(yè)形象,富有社會(huì)責(zé)任感,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,走可持續(xù)發(fā)展道路。
四、將綠色環(huán)保的綠色銀行理念深入人心。
六、營(yíng)銷策略。
(一)、網(wǎng)上銀行:
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),為杭州聯(lián)合銀行個(gè)人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行渠道,品牌為“豐收e網(wǎng)”。通過(guò)在人流中多產(chǎn)所如公交車、學(xué)校、院、商業(yè)街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)最低1元,系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)免證書免年費(fèi),免費(fèi)送usbkey的優(yōu)厚待遇,讓更多人知道杭州聯(lián)合銀行的特色業(yè)務(wù)。
2、網(wǎng)上銀行的開(kāi)通減免一定費(fèi)用,如u盾工本費(fèi)及密碼重臵費(fèi)用,同時(shí)宣傳推廣時(shí)期開(kāi)通網(wǎng)上銀行免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)銀盾,對(duì)外宣傳開(kāi)通網(wǎng)上銀行的服務(wù)可以獲取額外積分等。
3、網(wǎng)上銀行可以和家庭成員綁定,家庭成員辦理家庭卡后如在網(wǎng)上付款時(shí)有一方卡里沒(méi)有足夠的現(xiàn)金可以直接跳轉(zhuǎn)到其他家庭的卡里進(jìn)行累積,而不需要手續(xù)費(fèi),在開(kāi)通網(wǎng)上銀行的同時(shí)可以同時(shí)再綁定手機(jī)銀行。
(二)、小額貸款卡:
1、面對(duì)各大高校,中小企業(yè)進(jìn)行大力推廣,鼓勵(lì)各大高校中想創(chuàng)業(yè)的有志青年,多鼓勵(lì)多幫助這些有想法的人,讓他們利用小額貸款完成自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
2、在學(xué)校及周邊娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行小額貸款卡宣傳,主要的金融產(chǎn)品要打響知名度由于提倡綠色消費(fèi)環(huán)保,可以通過(guò)分發(fā)可再生環(huán)保紙袋讓同學(xué)在上面用筆寫出自己對(duì)于未來(lái)的暢想,隨后即可贈(zèng)送紙袋,里面附帶上小額貸款卡的相關(guān)介紹。
3、針對(duì)中小企業(yè)的貸款,有積極鼓勵(lì)優(yōu)惠政策,可以提供企業(yè)信息交流平臺(tái),若有相同想法的合作人,可通過(guò)杭州聯(lián)合銀行的借款,實(shí)施創(chuàng)業(yè)。
(三)、豐收卡支付寶卡通:
1、以杭州聯(lián)合銀行前背景杭州農(nóng)村合作信用社為鋪墊,繼續(xù)發(fā)展豐收卡,并更快的融入新的背景,進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì),并依據(jù)年輕人的喜好,在豐收卡上增加了支付寶功能,使豐收卡更適合各年齡段的消費(fèi)群體,范圍更廣,使用更方便、快捷。
2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開(kāi)通方式,銀行柜臺(tái)開(kāi)通,網(wǎng)上開(kāi)通,手機(jī)開(kāi)通等形式,更方便客戶使用。
3、豐收卡支付寶卡通可以與國(guó)外網(wǎng)站進(jìn)行合作。目前的網(wǎng)購(gòu)只是局限在國(guó)內(nèi)的,要想從國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)買商品的話一般是采取國(guó)外代購(gòu)的方式的進(jìn)行的,本行可以以此為突破點(diǎn)率先與一些國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行合作,提高銀行的特色服務(wù)。
(四)、低碳信用卡:
1、低碳信用卡使用環(huán)保包裝材料,使可再生資源合理利用。
2、低碳信用卡每消費(fèi)一筆錢即有積分計(jì)入“個(gè)人綠色檔案”,建立個(gè)人綠色基金,將所積金額用于環(huán)保事業(yè)。
3、低碳信用卡與杭州旅游業(yè)相結(jié)合。在卡片上印刷杭州的特色景點(diǎn),如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風(fēng)景圖案。提倡綠色旅游行,建議一家人在學(xué)習(xí)工作之余,走出家門,領(lǐng)略優(yōu)美風(fēng)景,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)享受屬于自己的健康生活。
4、聯(lián)手杭州各高校大學(xué)。大學(xué)生是最能接受新鮮事物,培養(yǎng)大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)的同時(shí),又能擴(kuò)大銀行低碳信用卡影響力、發(fā)行量,增加銀行收益。
5、設(shè)立【手拉手】套餐,凡*位以上的客戶一同在杭州聯(lián)合銀行辦理信用卡,即免去每年的年費(fèi),并且在原有的償還能力基礎(chǔ)上按照一定的比率可以提高其透額度,辦理的人員越多比率越高。辦理當(dāng)天亦獲得華元電影院的抵價(jià)券。
七、具體推行方法。
3.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,在杭州范圍內(nèi)增加多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
5.健全售后服務(wù)機(jī)制,針對(duì)老客戶和新客戶采取不同的措施,做到吸引新客戶,留住老客戶的目的。一旦銀行內(nèi)部有調(diào)整應(yīng)及時(shí)通知,新業(yè)務(wù)的推廣也及時(shí)宣傳到每個(gè)客戶。
6.針對(duì)其他的一些客戶群體,本行可以通過(guò)主動(dòng)上門,電話,郵件等形式進(jìn)行推銷。
7.在各高校大學(xué)中舉辦一些以環(huán)保為主題的活動(dòng),同時(shí)大力宣傳本行金融產(chǎn)品“低碳”的特色,大力推廣網(wǎng)上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產(chǎn)品,以此來(lái)迎合目前年輕消費(fèi)群體綠色、環(huán)保、時(shí)尚的消費(fèi)理念,順利地打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)。
8.積極鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),降低辦理小額貸款的門檻。通過(guò)舉辦一些關(guān)于自主創(chuàng)業(yè)的講座來(lái)打響其在大學(xué)生中的知名度。
9.鼓勵(lì)農(nóng)民走農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,由于農(nóng)民的文化水平較低,在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化上,本行應(yīng)該加大宣傳力度可以通過(guò)播放宣傳片的形式激發(fā)農(nóng)民的興趣,由此,將小額貸款卡成功打入農(nóng)村市場(chǎng)。
10.在營(yíng)銷形式上,本行可以通過(guò)主動(dòng)上門,電話,郵件等形式進(jìn)行推銷。
八。費(fèi)用預(yù)算。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇一
在香港,有“銀行多過(guò)米鋪”的說(shuō)法,這并不夸張。香港作為僅次于紐約和倫敦的國(guó)際金融中心,在不足1100平方公里的彈丸之地,云集了來(lái)自世界40個(gè)國(guó)家的數(shù)百家銀行,其中包括全世界100個(gè)最好的銀行中的80個(gè)國(guó)際性大銀行,368個(gè)授權(quán)機(jī)構(gòu)和地方銀行代表和以及近1500家支行。香港11.6%的人口從事與金融機(jī)關(guān)的工作,每一個(gè)香港人的生活都與銀行、金融密不可分。一張小小的信用卡就足以體現(xiàn)這種聯(lián)系。信用卡為香港人普遍接受并廣泛使用,在其生活中占有重要的地位,信用卡業(yè)務(wù)也自然成為商家必爭(zhēng)之地。香港信用卡市場(chǎng)潛力大但競(jìng)爭(zhēng)者眾,為求得生存和發(fā)展,各銀行積極展開(kāi)促銷手段,金融創(chuàng)新層出不窮。
匯豐銀行是香港分支機(jī)構(gòu)最多的銀行之一,它擁有相當(dāng)完善的硬件設(shè)施。持有匯豐銀行的信用卡,可在遍布全球的420萬(wàn)家商戶消費(fèi),在世界9000部環(huán)球通自動(dòng)柜員機(jī)及全球20萬(wàn)間特約服務(wù)機(jī)構(gòu)提款。為了吸引更多的用戶,匯豐銀行的信用卡還附帶了3種額外服務(wù):第一,30天購(gòu)物保障。使用信用卡所購(gòu)之物如有損壞、失竊,可獲高至3000港元的賠償。第二,全球旅游保險(xiǎn)。持卡人在旅游期間享有高達(dá)200萬(wàn)港元的個(gè)人意外保險(xiǎn),包括行李遺失賠償,法律支援、保障及意外醫(yī)療津貼。第三,全球緊急醫(yī)療支援。持卡人只要致電就近熱線,可獲醫(yī)療咨詢和轉(zhuǎn)介服務(wù)。同時(shí),持有信用卡可亨受租車與有多家名店消費(fèi)的折扣優(yōu)惠,還可通過(guò)積分計(jì)劃換取香港多家名店和餐館的現(xiàn)金禮券。所謂“積分計(jì)劃”,是指每簽賬或透支現(xiàn)金1港元,對(duì)應(yīng)某一分值,在銀行規(guī)定的時(shí)間段中,憑累積的分?jǐn)?shù),可免費(fèi)或以優(yōu)惠價(jià)換取禮品、旅游或獎(jiǎng)金。另外,匯豐銀行還針對(duì)不同的消費(fèi)群體,以及各個(gè)時(shí)期的熱點(diǎn)采取不同的策略和不同的卡種。比如,為了爭(zhēng)取學(xué)生這一消費(fèi)群體,匯豐銀行對(duì)大學(xué)生信用卡采取的策略是免繳首年年費(fèi),申請(qǐng)時(shí)贈(zèng)送小禮品。在’98世界杯足球賽期間,匯豐銀行利用這項(xiàng)全球矚目的體壇盛事針對(duì)球迷推出了“世界杯萬(wàn)事達(dá)卡”。這張信用卡上印有’98世界杯足球賽的標(biāo)志,并邀請(qǐng)球王貝利為其作廣告宣傳。另外,申請(qǐng)?jiān)摽上硎苋N優(yōu)惠;得到現(xiàn)金100元的體育用品名店購(gòu)物券3張;憑卡在3家特約體育名店消費(fèi),享受九折優(yōu)惠;獲取最新的體育咨詢。同時(shí)也享有30天購(gòu)物保障,可參與積分計(jì)劃等。所以,該卡一推出,就得到廣大球迷的歡迎。
東亞銀行是匯豐的強(qiáng)勁對(duì)手。在香港地區(qū),東亞推出“世界通”信用卡。持有“世界通”,可在全球有“visanterlink”標(biāo)志的商戶直接購(gòu)物,手續(xù)費(fèi)全免,還可方便地轉(zhuǎn)賬給海外的親友。而在香港大學(xué)校園內(nèi),東亞銀行采取了與匯豐不同的營(yíng)銷策略。東亞銀行推出專門針對(duì)香港大學(xué)生及教職工的信用卡業(yè)務(wù);港大智能卡和香港大學(xué)信用卡。港大智能卡(hkusnartcard)最特別的功能是:兼作大學(xué)學(xué)生證和教職員證。在智能卡上,印有持卡人的照片,在港大校園內(nèi)及所有visacasb商戶付賬時(shí),持卡人無(wú)須簽名和輸入密碼,在校外的自動(dòng)柜員機(jī)上也可方便地進(jìn)行各種操作。東亞銀行還針對(duì)學(xué)生價(jià)格彈性大的特點(diǎn),對(duì)學(xué)生卡實(shí)行在校期間年費(fèi)全免及積分優(yōu)惠計(jì)劃等鼓勵(lì)措施。另外,東亞還與港大合作,為持卡學(xué)生提供數(shù)項(xiàng)與在港大生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的優(yōu)惠:如持有東亞卡,可直接申請(qǐng)?bào)w育中心會(huì)員證,免繳大學(xué)學(xué)生會(huì)終身會(huì)籍會(huì)費(fèi)800元;可在辦理圖書證時(shí)節(jié)省500元押金;申請(qǐng)港大某計(jì)算機(jī)中心的電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)年費(fèi)可獲折扣優(yōu)惠等。為表明銀行與港大的相互支持,他們還聲明將香港大學(xué)信用卡每月簽賬額的0.35%轉(zhuǎn)贈(zèng)港大“教研發(fā)展基金”,以后每年年費(fèi)50%亦撥入該基金。這樣,東亞銀行便樹(shù)立起支持教育和與港大水乳交融的公眾形象,贏得了港大師生員工的信賴。
香港的其他銀行也采取各種措施來(lái)推銷他們的信用卡。比如,花旗銀行迎合香港人中“追星一族”對(duì)“四大天王”的崇拜心理,邀請(qǐng)郭富城推出系列廣告。只要申請(qǐng)花旗信用卡,除免交首年年費(fèi)外,持卡可獲贈(zèng)“98郭富城演唱會(huì)門票”2張以及“郭富城”腕表一只。這一促銷自然得到了“郭富城迷”的熱烈反應(yīng)。而大通曼哈頓銀行的信用卡則以優(yōu)先訂票(演唱會(huì)、體壇盛會(huì)、舞臺(tái)表演)和復(fù)式積分(積分采用復(fù)式計(jì)算)及長(zhǎng)達(dá)7o天的免費(fèi)還款期來(lái)吸引客戶。
總之,在信用卡促銷大戰(zhàn)中,消費(fèi)者們看到的是精美的卡片,誘人的優(yōu)惠條件、豐厚的禮品和動(dòng)人的廣告詞,然而隱藏在其后的卻是高超的營(yíng)銷策略和巧妙的金融創(chuàng)新。
一)、價(jià)格策略。
即銀行通過(guò)降低信用卡這種商品的價(jià)格來(lái)吸引顧客。顧客用于購(gòu)買信用卡服務(wù)的價(jià)格構(gòu)成包括發(fā)卡費(fèi)、信用卡年費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)、透支利息、資金沉淀及掛失補(bǔ)卡費(fèi)等等。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,各銀行都紛紛降低甚至免交各種手續(xù)費(fèi)用來(lái)爭(zhēng)取客源,最典型的是免費(fèi)辦卡、豁免年費(fèi)、免費(fèi)轉(zhuǎn)賬等,因此,這部分收入在銀行信用卡業(yè)務(wù)利潤(rùn)構(gòu)成中的比例有減少的趨勢(shì)。而降低價(jià)格的策略成為最基本的信用卡營(yíng)銷策略。為鼓勵(lì)消費(fèi)者的長(zhǎng)期消費(fèi)行為,各銀行又推出低透支息和優(yōu)惠積分計(jì)劃等措施,以便獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的利息收入。更重要的是,借此增加顧客在特約商戶的消費(fèi),提高商戶傭金這部分收入。這樣,商戶的傭金在銀行信用卡業(yè)務(wù)利潤(rùn)構(gòu)成中的比重將會(huì)增大,成為銀行信用卡業(yè)務(wù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二)、服務(wù)策略。
即銀行通過(guò)完善信用卡基本服務(wù)和增加信用卡附加服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客。信用卡的基本服務(wù)有透支便利、存取便利等特點(diǎn)。在信用卡大戰(zhàn)的初期,銀行往往在提高基本服務(wù)質(zhì)量上下功夫,如提高atm通存通兌的便利性,增加商戶pos聯(lián)網(wǎng)的范圍,完善開(kāi)銷戶、授權(quán)、掛失、補(bǔ)卡服務(wù)。但當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到一定程度后,服務(wù)策略就轉(zhuǎn)向增加信用卡附加服務(wù)上來(lái),如信用卡附帶購(gòu)物保障、旅游保險(xiǎn)、全球醫(yī)療緊急支援、優(yōu)先訂票及諸多商戶的打折優(yōu)惠。完善信用卡的各種服務(wù),不僅能使持卡人體會(huì)方便快捷的消費(fèi)感受,還能使持卡人獲得信用卡帶來(lái)的諸多優(yōu)惠和安全保障,體現(xiàn)了銀行對(duì)持卡人的全面照顧。這種富有人情味的服務(wù)創(chuàng)新,更能引起顧客的好感,受到市場(chǎng)的青睞。
三)、產(chǎn)品策略。
即銀行通過(guò)開(kāi)發(fā)針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的異樣化產(chǎn)品,占領(lǐng)特定的細(xì)分市場(chǎng)。針對(duì)持卡人年齡、職業(yè)、收入、愛(ài)好等特點(diǎn),可劃分出不同的細(xì)分市場(chǎng),推出具有特殊服務(wù)功能的卡種來(lái)贏得消費(fèi)者。如為球迷推出世界杯足球卡,為某一大學(xué)的師生推出大學(xué)信用卡,為歌迷推出明星卡,這些產(chǎn)品創(chuàng)新都能更確實(shí)具體地滿足細(xì)分市場(chǎng)中的消費(fèi)者的特定需要,所以更能被這一市場(chǎng)的消費(fèi)者接受。隨著人們生活水平的提高,對(duì)商品的個(gè)性化要求會(huì)愈來(lái)愈高,因此,金融產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也必須從面向諸多存在共性的消費(fèi)者的大市場(chǎng)轉(zhuǎn)而面向具有鮮明個(gè)性和特殊需要的少數(shù)甚至個(gè)別消費(fèi)者的小市場(chǎng),這是金融產(chǎn)品創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。
香港社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度遠(yuǎn)高于內(nèi)地平均的經(jīng)濟(jì)水平,其金融市場(chǎng)也因自由和法制的社會(huì)特質(zhì)而得到充分競(jìng)爭(zhēng)和全面發(fā)展,因此,香港的金融在世界上占據(jù)了一席之地。對(duì)內(nèi)地而言,香港的回歸帶來(lái)了兩地金融的交流與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),借鑒香港銀行業(yè)在金融創(chuàng)新上的成功經(jīng)驗(yàn)顯得更為現(xiàn)實(shí)和具有積極意義。
有比較才能知道差距。香港銀行推銷信用卡的手段可謂五花八門,與內(nèi)地相對(duì)沉寂的市場(chǎng)比較,實(shí)有天壤之別。這固然有系統(tǒng)等硬件設(shè)施的差距,但更多的是觀念?,F(xiàn)在的商家應(yīng)著力開(kāi)發(fā)市場(chǎng),只有使?jié)撛谑袌?chǎng)變成了現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)市場(chǎng),才有利可圖,且是大利。內(nèi)地的市場(chǎng)開(kāi)放策略應(yīng)從推銷型向營(yíng)銷型過(guò)渡。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇二
高露潔公司是美國(guó)一家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)洗滌品、牙膏、化妝品的跨國(guó)公司。據(jù)1995年統(tǒng)計(jì)數(shù)字,當(dāng)年該公司銷售額為83.6億美元,純利2.9億美元,擁有資產(chǎn)69.6億美元,居美國(guó)最大500家工業(yè)公司的第77位。今天它占據(jù)世界口腔護(hù)理品總銷量的近50%。
高露潔公司是以經(jīng)營(yíng)牙膏為主的企業(yè)。創(chuàng)業(yè)的頭幾年,盡管其產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò),但銷量總上不去,因此業(yè)績(jī)平平。公司的決策者為了本企業(yè)的生存和發(fā)展絞盡腦汁,但一直想不出一種有效辦法。后來(lái)老板橫下決心,公開(kāi)征注良策。他在媒介上登出告示:“誰(shuí)若能想出使高露潔牙膏銷路激增的創(chuàng)意,即贈(zèng)送10萬(wàn)美元獎(jiǎng)金?!?BR> 10萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金是充滿惑力的,來(lái)自世界各地的應(yīng)征者數(shù)以萬(wàn)計(jì)。這些應(yīng)征“創(chuàng)意”中有不少是很有見(jiàn)地的,但高露潔公司決策者僅選中一個(gè)。他的創(chuàng)意只有兩行字,很簡(jiǎn)單,只要把高露潔牙膏的管口放大50%,那么消費(fèi)者每天在匆忙中所擠出的牙膏,自然會(huì)多出一半,牙膏的銷路因而會(huì)激增。高露潔公司按照該創(chuàng)意辦了以后,果然銷量急速上升。直至今天,高露潔牙膏的管口仍保持這一“創(chuàng)意”。
高露潔公司能夠持續(xù)地發(fā)展,與它堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量和衛(wèi)生有很大關(guān)系。高露潔的生產(chǎn)車間密布如蛛網(wǎng)的管道,各種大大小小的貯存器都是圓弧狀的,光可鑒人的地面沒(méi)有一個(gè)接縫。這種圓弧狀設(shè)計(jì),無(wú)接縫的地面,是為了不讓粉塵原料有藏身之處,以保證高露潔的產(chǎn)品衛(wèi)生和質(zhì)量,從而保證消費(fèi)者在使用產(chǎn)品時(shí),不會(huì)造成任何人身的傷害和損失。而這些又是高露潔gmp作業(yè)制度的一環(huán)。所謂gmp,就是良好的生產(chǎn)作業(yè)制度,它對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中有關(guān)人員、材料、建筑、設(shè)備、儀器、程序、安全、品質(zhì)衛(wèi)生、清潔、記錄和培訓(xùn)等都有具體要求和規(guī)范。實(shí)現(xiàn)gmp目標(biāo)。就必須做好避免污染,保證產(chǎn)品品質(zhì)和安全可靠等方面的工作。高露潔的生產(chǎn)作業(yè)制度不只是寫在紙上的制度,每年總部要對(duì)高露潔遍布世界的生產(chǎn)基地分等級(jí),從11個(gè)方面對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的250項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格gmp制度審核。
據(jù)了解,gmp為美國(guó)最先用于藥物生產(chǎn)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),是作為政府對(duì)藥物質(zhì)量控制的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。高露潔公司將其引入牙膏生產(chǎn)領(lǐng)域,目前已被許多牙膏生產(chǎn)企業(yè)所接受。
高露潔公司的發(fā)跡,除了因上述招法外,還與其有效的行銷策略有關(guān)。高露潔公司十分重視銷路的選定,它確定銷路時(shí),首先分析各種因素,依據(jù)客觀允許的條件及自己經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品性質(zhì)等,選擇最佳的銷路。它確立銷路的主要依據(jù)有以下幾個(gè)方面:
1、產(chǎn)品特性。特性包括時(shí)尚性、技術(shù)性、共用性或通用性,產(chǎn)品的體積、重量、包裝、價(jià)格和保存條件等根據(jù)這些特性區(qū)別選定行銷道路,比如該公司經(jīng)營(yíng)的科學(xué)器材屬時(shí)尚性強(qiáng)、技術(shù)性高和專用性突出的產(chǎn)品,就直接賣給用戶。價(jià)格較低的產(chǎn)品,如牙膏,選定的行銷道路就長(zhǎng)些。
2、市場(chǎng)特性。一般說(shuō)來(lái),市場(chǎng)需求潛力越大,顧客的購(gòu)買頻率高而數(shù)量不少,就需要選擇較長(zhǎng)銷路,利用中間商,如牙膏就屬這類;如果市場(chǎng)潛量少。顧客又集中一次性大批購(gòu)買,就可不用中間商,直接進(jìn)行銷售。另外,消費(fèi)的心理、傳統(tǒng)購(gòu)買習(xí)慣或消費(fèi)方式,消費(fèi)興趣的轉(zhuǎn)移,都應(yīng)成為選定銷路的考慮因素。
3、競(jìng)爭(zhēng)情況。競(jìng)爭(zhēng)情況對(duì)選擇銷路影響較大,特別是同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選用何種銷路,是值得研究的。有時(shí)候可采用與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣的銷路,這樣比較容易進(jìn)入市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng),因?yàn)橄M(fèi)者已習(xí)慣于這種購(gòu)買行為了。有時(shí)候各種銷路被競(jìng)爭(zhēng)者利用或壟斷了,就需要換一種銷路開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),以新奇的銷路產(chǎn)生不同的效果。
4、企業(yè)實(shí)力。企業(yè)的財(cái)力、規(guī)模、信譽(yù)、管理經(jīng)驗(yàn)、銷售、財(cái)務(wù)的能力等,都對(duì)銷路的選擇產(chǎn)生重大影響。一般說(shuō)來(lái),企業(yè)實(shí)力強(qiáng),可以在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)設(shè)立廣泛的銷售網(wǎng)點(diǎn)或連鎖點(diǎn),這比交給中間商銷售效果要好。即使選擇中間商進(jìn)行銷售,要有較大的優(yōu)勢(shì)對(duì)中間商實(shí)行控制。
5、社會(huì)環(huán)境。一些國(guó)家對(duì)某些產(chǎn)品實(shí)行配額許可證管理,這些配額許可證不是任何企業(yè)都可以領(lǐng)取的。還有些國(guó)家或地區(qū)流行超級(jí)市場(chǎng)銷售方式,而有些國(guó)家或地區(qū)則不興這種方法等等。如何根據(jù)這些情況及其他變化作出銷路的選擇,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)是嚴(yán)峻考驗(yàn),善者勝,不善者敗。
高露潔公司的決策者認(rèn)為,企業(yè)的行銷渠道的選擇依據(jù)確定后,還必須進(jìn)一步根據(jù)經(jīng)驗(yàn)把渠道明細(xì)化,即明確行銷渠道的寬度。具體說(shuō),必須從以下幾種形式中選擇渠道和分銷。
1、廣泛的分銷渠道。這又稱為密集型分銷渠道,它的核心就是盡可能多使用中間商銷售其產(chǎn)品,讓自己的產(chǎn)品到處可以見(jiàn)到,以便市場(chǎng)上現(xiàn)有的消費(fèi)者和潛在的消費(fèi)者到處有機(jī)會(huì)購(gòu)買其產(chǎn)品。
2、有選擇的分銷渠道。是指在目標(biāo)市場(chǎng)中選用少數(shù)符合自己產(chǎn)品特性以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的中間商銷售其產(chǎn)品。有些商品專用這種渠道。因?yàn)檫@些產(chǎn)品的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品用途有特殊需求或?qū)ε谱佑衅珢?ài),而廣泛分銷渠道不一定能推銷這些產(chǎn)品,或起碼效果不那么好。
3、獨(dú)家分銷渠道。是指在特定的市場(chǎng)區(qū)域選擇一家中間商經(jīng)銷其產(chǎn)品。這種渠道有利于維持市場(chǎng)的穩(wěn)定性,有利于提高產(chǎn)品身價(jià),有利于提高銷售效率。
高露潔公司由于在決定市場(chǎng)需要的渠道、選擇行銷渠道的形式及管理各級(jí)渠道上,有戰(zhàn)略化的思想和措施,所以其產(chǎn)品,特別是牙膏,暢銷于美國(guó)乃至全球,迅速發(fā)展成為大型跨國(guó)企業(yè)。
商品流通渠道策略是企業(yè)面臨的重要問(wèn)題之一。社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展水平是商品流通渠道和中間商形成和發(fā)展的基礎(chǔ)。不同商品的自然屬性、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式等特點(diǎn),形成了功能各異的代銷、經(jīng)銷、批發(fā)、零售等銷售渠道的組織形式。
隨著市場(chǎng)范圍和規(guī)模的擴(kuò)大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,企業(yè)又為了追求最佳的市場(chǎng)交易形式,因而,它們總是選擇最佳的渠道組織形式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
高露潔戰(zhàn)略性地細(xì)分了其分銷渠道,最大程度地占領(lǐng)了市場(chǎng),達(dá)到了公司和分銷商的雙贏局面。這一點(diǎn)值得借鑒和學(xué)習(xí)。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇三
1956年,寶潔公司開(kāi)發(fā)部主任維克·米爾斯在照看其出生不久的孫子時(shí),深切感受到一籃籃臟尿布給家庭主婦帶來(lái)的煩惱。洗尿布的責(zé)任給了他靈感。于是,米爾斯就讓手下幾個(gè)最有才華的人研究開(kāi)發(fā)一次性尿布。
一次性尿布的想法并不新鮮。事實(shí)上,當(dāng)時(shí)美國(guó)市場(chǎng)上已經(jīng)有好幾種牌子了。但市場(chǎng)調(diào)研顯示:多年來(lái)這種尿布只占美國(guó)市場(chǎng)的1%。原因首先是價(jià)格太高;其次是父母?jìng)冋J(rèn)為這種尿布不好用,只適合在旅行或不便于正常換尿布時(shí)使用。調(diào)研結(jié)果:一次尿布的市場(chǎng)潛力巨大。美國(guó)和世界許多國(guó)家正處于戰(zhàn)后嬰兒出生高峰期。將嬰兒數(shù)量乘以每日平均需換尿布次數(shù),可以得出一個(gè)大得驚人的潛在銷量。寶潔公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員用了一年的時(shí)間,最初樣品是在塑料褲衩里裝上一塊打了褶的吸水墊子。但在1958年夏天現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)結(jié)果,除了父母?jìng)兊姆穸ㄒ庖?jiàn)和嬰兒身上的痱子以外,一無(wú)所獲。1959年3月,寶潔公司重新設(shè)計(jì)了它的一次性尿布,并在實(shí)驗(yàn)室生產(chǎn)了37000個(gè)樣子,拿到紐約州去做現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)。這一次,有三分之二的試用者認(rèn)為該產(chǎn)品勝過(guò)布尿布。降低成本和提高新產(chǎn)品質(zhì)量,比產(chǎn)品本身的開(kāi)發(fā)難度更大。到1961年12月,這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入了能通過(guò)驗(yàn)收的生產(chǎn)工序和產(chǎn)品試銷階段。
公司選擇地處美國(guó)最中部的城市皮奧里亞試銷這個(gè)后來(lái)被定名為“嬌娃”(pampers)的產(chǎn)品。發(fā)現(xiàn)皮奧里亞的媽媽們喜歡用“嬌娃”,但不喜歡10美分一片尿布的價(jià)格。在6個(gè)地方進(jìn)行的試銷進(jìn)一步表明,定價(jià)為6美分一片,就能使這類新產(chǎn)品暢銷。寶潔公司把生產(chǎn)能力提高到使公司能以該價(jià)格在全國(guó)銷售嬌娃尿布的水平。
嬌娃尿布終于成功推出,直至今天仍然是寶潔公司的拳頭產(chǎn)品之一。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇四
在這個(gè)實(shí)體零售業(yè)哀鴻遍野的時(shí)節(jié),名創(chuàng)優(yōu)品以火箭般的開(kāi)店速度和業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng),成為零售連鎖界一顆耀眼的明星。
從11月在中國(guó)開(kāi)出第一家店,到3月,在兩年多一點(diǎn)的時(shí)間里,名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)開(kāi)了1400多家店面。
相信研究連鎖企業(yè)的人都清楚這些數(shù)字背后所蘊(yùn)藏的含義:
名創(chuàng)優(yōu)品又是如何管理店面的?為何沒(méi)有像很多連鎖企業(yè)那樣,擴(kuò)張?jiān)娇?、死得越?
名創(chuàng)優(yōu)品瘋狂拓店的背后,究竟有什么“圖謀”?它的瓶頸又在哪?
極簡(jiǎn)主義的勝利。
關(guān)于名創(chuàng)優(yōu)品如何成功的解讀有很多,從大的方面講,是中國(guó)制造的勝利;從中的方面講,是“質(zhì)優(yōu)價(jià)廉”這種低毛利戰(zhàn)略的勝利;從小的方面講,是名創(chuàng)優(yōu)品供應(yīng)鏈整合的勝利。
但在陳引榷看來(lái),名創(chuàng)優(yōu)品某種意義上講,是極簡(jiǎn)主義的全面勝利。
這種極簡(jiǎn)主義,不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格上,更是貫穿了名創(chuàng)優(yōu)品從選品到店面整體的經(jīng)營(yíng)思路。
設(shè)計(jì)極簡(jiǎn)。
作為名創(chuàng)優(yōu)品的全球聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席設(shè)計(jì)師,三宅順也先生一直推崇日本的極簡(jiǎn)美學(xué)設(shè)計(jì)風(fēng)格。關(guān)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格,在此不多說(shuō),看看名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品會(huì)有最直觀的感受。
商品極簡(jiǎn)。
目前名創(chuàng)優(yōu)品的店面面積普遍在200平方米左右,sku(單品數(shù)量)大概在3000左右。對(duì)于一個(gè)品類繁多的小百貨來(lái)講,這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
怎么辦?
極簡(jiǎn)!
具體來(lái)說(shuō),就是每個(gè)品類只選擇最暢銷的一款或幾款單品。
這樣做有幾個(gè)好處:1.款型簡(jiǎn)單,利于大批量采購(gòu),降低采購(gòu)成本;2.數(shù)量巨大的起訂量,有利于整合到更加優(yōu)質(zhì)的上游廠家;3.在有限的空間陳列更多的品類,豐富商品。
以最近上市的“名創(chuàng)優(yōu)品·花漾年華”系列香水為例,雖然是和國(guó)際香水制造業(yè)大佬法國(guó)奇華頓合作開(kāi)發(fā),但首款香水的售價(jià)僅為39元。對(duì)于奇華頓來(lái)說(shuō),之所以“屈身”低價(jià)香水,我相信名創(chuàng)優(yōu)品所帶來(lái)的巨大訂單量來(lái)得更為現(xiàn)實(shí)。
但是,這種商品極簡(jiǎn)也給選品和產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn),設(shè)計(jì)師和買手們必須憑著自己敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),從全世界多如牛毛的商品(趨勢(shì))中選擇或設(shè)計(jì)最有可能暢銷的款式。
而一旦選品或者款式選擇錯(cuò)誤,不僅會(huì)影響店面業(yè)績(jī),還會(huì)造成庫(kù)存積壓,降低商品周轉(zhuǎn)率。
以通常的一家店3000個(gè)sku計(jì),保守估計(jì)也涉及近千個(gè)細(xì)分品類。商品采購(gòu)的壓力可想而知。據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品商品總監(jiān)竇娜透露,20店面商品動(dòng)銷率在86.4%左右。對(duì)于一家自己研發(fā)、自己設(shè)計(jì)的零售制造商來(lái)說(shuō),這是一個(gè)相當(dāng)不錯(cuò)的成績(jī)。
為了保證這3000多個(gè)單品的暢銷率,名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人葉國(guó)富對(duì)陳引榷透露,名創(chuàng)優(yōu)品每個(gè)月至少會(huì)設(shè)計(jì)出800多款單品,從中選擇不到100款產(chǎn)品上架。而每周的選品會(huì),已成為葉國(guó)富日常工作中最重要的工作。
在陳引榷看來(lái),雖然zara已成為各類快時(shí)尚品牌學(xué)習(xí)的典范,但zara選品仍然屬于服裝這個(gè)大的品類,而名創(chuàng)優(yōu)品則涉及近千個(gè)細(xì)分品類,其難度更大。
名創(chuàng)優(yōu)品憑什么能夠做到?
葉國(guó)富給出這樣的答案:
3.名創(chuàng)優(yōu)品有著強(qiáng)大的供應(yīng)鏈資源,全球上千個(gè)一流供應(yīng)商,本身也有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)能力,名創(chuàng)優(yōu)品也會(huì)和供應(yīng)商一起打造明星單品。
服務(wù)極簡(jiǎn)。
我們知道,相比于商品、si(店面識(shí)別)等硬件的標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化更加困難。連鎖店一旦服務(wù)過(guò)重,很容易帶來(lái)兩個(gè)麻煩:
1.人員培養(yǎng)的難度會(huì)大幅增加。人員的培訓(xùn)是最難的,而且需要時(shí)間;。
2.在連鎖擴(kuò)張中很容易出現(xiàn)服務(wù)變形、服務(wù)不到位等各種問(wèn)題,嚴(yán)重影響擴(kuò)張的質(zhì)量。
所以,我們看到一些服務(wù)行業(yè)的連鎖企業(yè)也開(kāi)始逐漸“去服務(wù)化”,比如呷哺呷哺新推出的餐飲業(yè)態(tài)“湊湊”火鍋,就完全采用自助下單、如超市般自助選菜等各種自助服務(wù),降低服務(wù)的比重。
名創(chuàng)優(yōu)品深知此點(diǎn),所以它“逆天”地喊出了“名創(chuàng)優(yōu)品不做服務(wù)”的口號(hào),甚至要求店員不要打擾顧客,以讓顧客更加自然地選購(gòu)商品。
為了進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù),在陳列商品時(shí),名創(chuàng)優(yōu)品在商品標(biāo)識(shí)牌上詳細(xì)展示商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格等相關(guān)信息,讓顧客一目了然,以減少對(duì)店員的商品咨詢。
用葉國(guó)富的話講,即使顧客咨詢店員,店員對(duì)商品的介紹也逃離不了指示牌上的信息。換句話講,名創(chuàng)優(yōu)品根本都不用對(duì)新員工專門培訓(xùn)商品知識(shí),而商品培訓(xùn)恰恰是一個(gè)繁雜的工作。
那么,名創(chuàng)優(yōu)品的員工既不用介紹商品,也不用做服務(wù),那他們?nèi)粘V饕鍪裁?
以平均200平方米的店為例,配置15個(gè)員工,其中店長(zhǎng)1名,店員14名,兩班倒。店員主要做3件事:
1.陳列,把商品按要求擺放整齊;。
2.衛(wèi)生,保持店面的整潔;。
3.防盜,保證貨品的安全。
你覺(jué)得這種店員好找嗎?
所以,對(duì)于其他連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō),1400家店、2萬(wàn)店員是一個(gè)沉重的壓力,而名創(chuàng)優(yōu)品很容易地就解決了。
至于店長(zhǎng),名創(chuàng)優(yōu)品團(tuán)隊(duì)在過(guò)去十余年積累的基礎(chǔ)班底,加上并不復(fù)雜的店面管理工作,很容易通過(guò)招聘和從店員中快速培養(yǎng)出店長(zhǎng)。
從50億元到100億元:哪來(lái)的底氣1年業(yè)績(jī)翻倍?
年,名創(chuàng)優(yōu)品1100多家店貢獻(xiàn)了50億元銷售額,而最新的規(guī)劃則是20實(shí)現(xiàn)100億元銷售額。
在店面數(shù)量不可能再成倍增長(zhǎng)的背景下,名創(chuàng)優(yōu)品到底哪來(lái)的信心在1年內(nèi)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍?
根據(jù)銷售額=店面數(shù)量×單店銷售額的基本公式,要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍,無(wú)非兩個(gè)路徑:加速開(kāi)店;提升店面銷售額。名創(chuàng)優(yōu)品的做法是,選擇重點(diǎn)品類,做深做大。
加速開(kāi)店。
目前,名創(chuàng)優(yōu)品已有1400多家店面,其中80%以上的店面在中國(guó),新加坡有50多家店,迪拜有20多家店,其他的店則分布在世界各地。
根據(jù)名創(chuàng)優(yōu)品的規(guī)劃,年底,國(guó)內(nèi)的店面數(shù)量將達(dá)到1800家,基本覆蓋國(guó)內(nèi)大部分城市。同時(shí),將加快國(guó)際化開(kāi)店步伐,而國(guó)際化也是公司未來(lái)的重點(diǎn)。
做深品類。
在兩年多的門店運(yùn)營(yíng)中,名創(chuàng)優(yōu)品從眾多品類中逐漸發(fā)現(xiàn)了一些“大單品”,比如眼線筆,10元一支,一年多點(diǎn)的時(shí)間,全球賣了超過(guò)1億支。
這一次,名創(chuàng)優(yōu)品選擇了一個(gè)更為廣闊的市場(chǎng):香水。其預(yù)期是3年內(nèi),僅香水一個(gè)品類賣到100億元。
名創(chuàng)優(yōu)品的打算是,通過(guò)拉低香水的售價(jià),使香水從奢侈品變成日用品,加快使用頻次,讓消費(fèi)者從之前的1天1次,上升到1天好幾次,“甚至在家可以當(dāng)空氣清新劑使用”。
為了完成這個(gè)目標(biāo),名創(chuàng)優(yōu)品一方面與國(guó)際大牌香水公司合作,將首款產(chǎn)品的售價(jià)定在39元,傳承一貫的“優(yōu)質(zhì)低價(jià)”原則;接下來(lái)將在各個(gè)店面營(yíng)造香水售賣的氛圍,重點(diǎn)推廣。為此,名創(chuàng)優(yōu)品甚至制作了有趣的香水百科全書,在店面發(fā)放,以教育消費(fèi)者。
未來(lái),名創(chuàng)優(yōu)品會(huì)選擇幾個(gè)大品類重點(diǎn)突破,做深做大,從而支撐起企業(yè)的高速增長(zhǎng)。當(dāng)然,這其中的難度也不言而喻。
讓世界足不出戶就能享受中國(guó)制造。
在葉國(guó)富的規(guī)劃里,全面超過(guò)“師傅”無(wú)印良品已經(jīng)指日可待。他更宏大的愿望是,希望將名創(chuàng)優(yōu)品開(kāi)遍全世界,讓世界足不出戶就能享受到中國(guó)制造。
“越到后面,我的店越多,采購(gòu)成本就越低。當(dāng)我的量大到在國(guó)外的售價(jià)比當(dāng)?shù)亓闶凵痰牟少?gòu)價(jià)還低時(shí),你覺(jué)得消費(fèi)者會(huì)選擇誰(shuí)?”葉國(guó)富說(shuō)。
他給陳引榷描繪了一幅理想的藍(lán)圖:未來(lái),名創(chuàng)優(yōu)品的全球銷售額將達(dá)到5000億元,其中中國(guó)500億元,占10%。屆時(shí),每個(gè)國(guó)家的生活用品百貨都可由名創(chuàng)優(yōu)品來(lái)解決,而不用再千里迢迢到中國(guó)來(lái)。
配合這個(gè)宏偉的目標(biāo),他進(jìn)一步描述到:未來(lái),除了在中國(guó)和美國(guó)兩個(gè)市場(chǎng)不做電商,其他國(guó)家將線上線下同時(shí)運(yùn)作;同時(shí),名創(chuàng)優(yōu)品在這些市場(chǎng)將不僅做擅長(zhǎng)的零售業(yè)務(wù),連批發(fā)也會(huì)一塊做了。
“你可以把未來(lái)的名創(chuàng)優(yōu)品理解為屈臣氏+宜家+淘寶+京東+蘋果+優(yōu)衣庫(kù)的綜合體?!比~國(guó)富也承認(rèn),這一切都得益于中國(guó)制造的優(yōu)勢(shì),“沒(méi)有中國(guó)制造,就沒(méi)有阿里巴巴。但阿里巴巴不愿干產(chǎn)品,名創(chuàng)優(yōu)品就替它干了”。
但愿葉國(guó)富的理想能照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇五
營(yíng)銷活動(dòng)的終級(jí)目的是產(chǎn)生銷售力與品牌提升力,沒(méi)有這種效果的策劃,再轟動(dòng)也缺乏實(shí)際意義。以下是本站小編分享的成功的營(yíng)銷策劃案例,一起來(lái)和小編看看吧。
營(yíng)銷診斷前無(wú)古人。
呱呱叫集團(tuán)與很多北京、上海、廣州不同規(guī)模的營(yíng)銷策劃公司接觸過(guò),但都沒(méi)有正式達(dá)成合作??蛻羰谴笮褪称菲髽I(yè),而精準(zhǔn)企劃規(guī)模不大。聘請(qǐng)專業(yè)的策劃公司不僅僅是花錢的問(wèn)題,而且關(guān)系到企業(yè)今后若干年的發(fā)展方向,所以雙方的合作也比較慎重,采用的是分階段的合作方式,先簽訂營(yíng)銷診斷協(xié)議,等客戶對(duì)精準(zhǔn)企劃的營(yíng)銷診斷報(bào)告滿意后,再進(jìn)行后面的全案營(yíng)銷策劃合作。
一個(gè)月后,“金鹿葵花籽油和呱呱叫調(diào)味品營(yíng)銷診斷報(bào)告”提案會(huì)在包頭呱呱叫集團(tuán)辦公樓3樓會(huì)議室舉行,集團(tuán)于董事長(zhǎng)、王總經(jīng)理、其他集團(tuán)高管和各分廠領(lǐng)導(dǎo)都準(zhǔn)時(shí)到達(dá),會(huì)議室坐的滿滿的,可見(jiàn)客戶對(duì)這次提案會(huì)的重視程度。金鹿葵花油和呱呱叫調(diào)味品營(yíng)銷診斷報(bào)告的核心內(nèi)容包括十二大部分:一、品牌定位診斷;二、競(jìng)爭(zhēng)狀況診斷;三、目標(biāo)市場(chǎng)診斷;四、產(chǎn)品賣點(diǎn)診斷;五、廣告語(yǔ)診斷;六、產(chǎn)品線診斷;七、包裝設(shè)計(jì)診斷;八、價(jià)格定位診斷;九、終端宣傳診斷;十、銷售診斷;十一、招商診斷;十二、品牌傳播診斷。同時(shí)提出了金鹿葵花油和呱呱叫調(diào)味品下一步的營(yíng)銷策劃和創(chuàng)意設(shè)計(jì)方向。精準(zhǔn)企劃為這次營(yíng)銷診斷提案做了充分的準(zhǔn)備,提案文件總共有112頁(yè)ppt,我整整講了4個(gè)半小時(shí),這也是近兩年來(lái)精準(zhǔn)企劃做過(guò)的最完整、最成體系的營(yíng)銷診斷提案。無(wú)論在策劃高度、深度和精準(zhǔn)性等多方面,在中國(guó)營(yíng)銷策劃界都是前無(wú)古人的。
集團(tuán)和各分公司所有領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有一個(gè)離場(chǎng)的。
內(nèi)蒙古呱呱叫集團(tuán)是一家大型食品企業(yè),經(jīng)常有策劃和培訓(xùn)公司來(lái)企業(yè)講課。有好幾家比較知名的策劃公司沒(méi)有簽。
合同。
就來(lái)到該企業(yè)講營(yíng)銷策劃方案。由于對(duì)客戶的具體情況不夠了解,只講些空洞想法和遠(yuǎn)大的目標(biāo),因此都沒(méi)有得到集團(tuán)高層的認(rèn)同。這樣沒(méi)用的策劃會(huì)或培訓(xùn)會(huì),一些公司的高管往往是借口有重要的事情急需要處理,中途陸續(xù)離場(chǎng)。到會(huì)議結(jié)束,剩下的人就不多了。而北京精準(zhǔn)企劃這次營(yíng)銷診斷的提案會(huì)從上午9點(diǎn)到12點(diǎn),下午1點(diǎn)半到3點(diǎn),整整4個(gè)半小時(shí),集團(tuán)和各分公司所有領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有一個(gè)離場(chǎng)的,就連上廁所也是趕快去,趕緊回??梢?jiàn)好的東西,有價(jià)值的策劃,才能得到大家認(rèn)可。
一覽眾山小。
高深的營(yíng)銷策劃其實(shí)就是一個(gè)人或加創(chuàng)意人員幾個(gè)人就能做好的事情。劉備得。
諸葛亮。
相助,便能三分天下取其一;周文王拜姜子牙為相即可實(shí)現(xiàn)周室大興;同樣,朱元璋有劉伯溫出謀劃策,才建立了大明朝數(shù)百年的基業(yè)。一些策劃公司宣稱有北京、上海、廣州、香港、紐約等多少處分公司,又是有大陸、香港、中國(guó)臺(tái)灣、韓國(guó)、歐美等100多位策劃專家,都是瞎扯。營(yíng)銷策劃是一門需要每天靜心思考的專業(yè)。如果把營(yíng)銷策劃當(dāng)成生意做,僅僅當(dāng)成掙錢的工具,那么你永運(yùn)也不會(huì)成為真正的策劃人,更不可能成為營(yíng)銷策劃歷史長(zhǎng)河中的一代宗師。一個(gè)人20多年始終專注于食品營(yíng)銷策劃,并把他作為一生的事業(yè)去奮斗的時(shí)候,就會(huì)有唐代大詩(shī)人杜甫在《望岳》中詩(shī)句:“會(huì)當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小”的感悟。
中國(guó)最純正的葵花籽油。
金龍魚(yú)1︰1︰1調(diào)和油的品牌定位是營(yíng)養(yǎng);魯花5s壓榨花生油的品牌定位是味香;多力葵花籽油的品牌定位是葵花油專家;西王和金浩也是通過(guò)差異化的品牌定位,分別在玉米油和茶籽油品類中占據(jù)了領(lǐng)先的市場(chǎng)位置。
金鹿公司和產(chǎn)品的生產(chǎn)地是在內(nèi)蒙古包頭市,金鹿葵花籽油產(chǎn)品的原料來(lái)自北緯37度-42度,東經(jīng)106度-112度,土地肥沃、溫差大和光照充足的內(nèi)蒙古河套平原,產(chǎn)品原料與品質(zhì)差異是金鹿品牌與競(jìng)品相比更能讓消費(fèi)者理解和接受的重要區(qū)隔,所以純正是金鹿葵花籽油最適合的品牌定位。
最純正的葵花籽油自然就是品質(zhì)最好的葵花籽油。只有這個(gè)方向的品牌定位,金鹿才有機(jī)會(huì)逐步超越現(xiàn)在葵花籽油市場(chǎng)的第一品牌多力,進(jìn)入以產(chǎn)品品類為主要市場(chǎng)區(qū)隔的中國(guó)知名食用油品牌的行列。
搶先占據(jù)好葵花籽油的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)。
金鹿要想在葵花籽油市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的品牌位置,必須在“最純正葵花籽油”品牌定位的基礎(chǔ)上,搶先多力、金龍魚(yú)、魯花和福臨門等葵花籽油市場(chǎng)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,首先提出好葵花籽油的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闋I(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)的制定者才能成為行業(yè)和品類中的老大。
在對(duì)金鹿葵花籽油產(chǎn)品原料、產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)工藝和營(yíng)養(yǎng)成分等方面進(jìn)行充分了解、歸納和總結(jié)后,精準(zhǔn)企劃提出了金鹿葵花籽油產(chǎn)品給消費(fèi)者的八大核心利益點(diǎn):1、新鮮純正;2、清香淡雅;3、純物理壓榨;4、非轉(zhuǎn)基因;5、六脫工藝;6、亞油酸含量高達(dá)72.2%;7、不包含脂肪酸含量高達(dá)90.1%;8、營(yíng)養(yǎng)更健康,這也是金鹿好葵花籽油的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)。我公司創(chuàng)意部很快將這項(xiàng)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)成視覺(jué)傳播符號(hào),讓消費(fèi)者看后就能在心智資源中留下清晰、準(zhǔn)確和難以磨滅的品牌記憶。
讓金鹿品牌等于葵花籽油產(chǎn)品品類。
金鹿葵花籽油不僅要通過(guò)專業(yè)的品牌策劃、品牌傳播和產(chǎn)品市場(chǎng)推廣,在葵花籽油市場(chǎng)占據(jù)第一品牌的位置,還要通過(guò)對(duì)金鹿葵花籽油品牌定位和純正葵花籽油營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)傳播,逐步在內(nèi)蒙古及其他省市消費(fèi)者心中建立金鹿產(chǎn)品品牌等于純正葵花籽油產(chǎn)品品類的領(lǐng)導(dǎo)者品牌占位,就像加多寶產(chǎn)品品牌基本等于涼茶飲料產(chǎn)品品類,喜之郎產(chǎn)品品牌基本等于果凍產(chǎn)品品類一樣。金鹿需要在葵花籽油市場(chǎng)建立品牌區(qū)隔和品牌壁壘,反過(guò)來(lái)讓其他葵花籽油品牌無(wú)法超越。
天生好油。
在品牌定位、品牌利益點(diǎn)和品牌占位的基礎(chǔ)上,精準(zhǔn)企劃為金鹿葵花籽油創(chuàng)意出了“天生好油”的品牌廣告語(yǔ),使金鹿品牌形成一個(gè)完整的策略規(guī)劃體系。
品牌廣告語(yǔ)是金鹿葵花籽油品牌定位的延伸和產(chǎn)品利益點(diǎn)的提煉。品牌廣告語(yǔ)是與目標(biāo)消費(fèi)者溝通最簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言,很多消費(fèi)者都是先記住了品牌的廣告語(yǔ)再記住產(chǎn)品品牌和產(chǎn)品品類的。
金鹿葵花籽油“天生好油”的品牌廣告語(yǔ)是“純正”品牌定位的延伸,同時(shí)也是金鹿品牌葵花籽油新鮮純正、清香淡雅、純物理壓榨、非轉(zhuǎn)基因、六脫工藝、亞油酸含量高達(dá)72.2%、不包含脂肪酸含量高達(dá)90.1%、營(yíng)養(yǎng)更健康八大產(chǎn)品利益點(diǎn)的精準(zhǔn)提煉,能夠讓消費(fèi)者快速記憶和有效觸動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,是中國(guó)食用油行業(yè)最經(jīng)典的廣告語(yǔ)之一。
領(lǐng)袖品牌氣質(zhì)與生俱來(lái)。
僅僅靠營(yíng)銷概念的傳播、營(yíng)銷方式的創(chuàng)新和銷售人員的勤奮努力,還不足以成為產(chǎn)品品類中的領(lǐng)導(dǎo)者。優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)是品牌和市場(chǎng)成功的根本。因?yàn)橹挥泻玫漠a(chǎn)品品質(zhì)才能給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)際的利益。就像政治家僅僅靠玩弄權(quán)術(shù),不可能成為流芳百世的偉人。他心中只有時(shí)刻裝著老百姓,肩負(fù)起國(guó)家、民族富強(qiáng)的責(zé)任,才能成為一代天驕。金鹿葵花籽油天生好油的產(chǎn)品品質(zhì)決定了其領(lǐng)袖品牌的氣質(zhì)與生俱來(lái)。
在包頭市場(chǎng)銷售額就超過(guò)了2個(gè)億。
內(nèi)蒙古包頭市是一個(gè)快速發(fā)展和較富裕的城市,消費(fèi)者有著較強(qiáng)的購(gòu)買力。在食用油市場(chǎng)幾乎所有知名品牌的產(chǎn)品都云集在各大超市的貨架上。不僅不同品類的食用油產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)激烈,而且同一品類的食用油產(chǎn)品企業(yè)也處在激烈的博弈之中。
金鹿葵花籽油通過(guò)專業(yè)的整合營(yíng)銷策劃以及在包頭大中型超市成功的品牌傳播和產(chǎn)品推廣,僅葵花籽油產(chǎn)品的銷售額就超過(guò)了2億元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了多力、金龍魚(yú)、魯花和福臨門等知名食用油品牌,在包頭葵花籽油產(chǎn)品品類中占據(jù)80%以上的市場(chǎng)份額,穩(wěn)穩(wěn)成為包頭市葵花籽油市場(chǎng)的第一品牌。
4、不達(dá)成功誓不休。——陳潭秋。
5、成功是一種態(tài)度!——皮爾。
9、溫和比強(qiáng)暴更有希望獲得成功?!獾ぁ?BR> 10、成功呈概率分布,關(guān)鍵是你能不能堅(jiān)持到成功開(kāi)始呈現(xiàn)的那一刻?!?。
11、我們都隨時(shí)處于正在學(xué)習(xí)的過(guò)程。――donshimoda。
12、復(fù)雜的事情要簡(jiǎn)單做。簡(jiǎn)單的事情要認(rèn)真做。認(rèn)真的事情要重復(fù)做。重復(fù)的事情要?jiǎng)?chuàng)造性地做。
14、生存的第一定律是:沒(méi)有什么比昨天的成功更加危險(xiǎn)。——未來(lái)學(xué)家托夫勒。
15、立志工作成功,是人類活動(dòng)的三大要素?!退沟隆?BR> 18、先天環(huán)境的好壞,并不足奇,成功的關(guān)鍵完全在于一己之努力。——王永慶。
19、有很多人是用青春的幸福作成功代價(jià)的?!?。
20、立志在堅(jiān)不在銳,成功在久不在速?!獜埿⑾椤?BR> 個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇六
2005年10月,隨著《大長(zhǎng)今》的熱播,“大長(zhǎng)今”的品牌與經(jīng)濟(jì)效應(yīng)開(kāi)始不斷地?cái)U(kuò)散,記錄片、專題片以及音像制品等一再熱銷,還掀起了《大長(zhǎng)今》的美食養(yǎng)生熱,韓國(guó)餐館如雨后春筍般涌現(xiàn)街頭。
點(diǎn)評(píng):《大長(zhǎng)今》一方面取得了巨大的影響力和收視率,一方面其相關(guān)產(chǎn)品也取得較好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。它所創(chuàng)造的品牌效應(yīng)蘊(yùn)涵著巨大的價(jià)值。娛樂(lè)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、政府公關(guān)、文化營(yíng)銷等諸多手段隨后接連亮相。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇七
現(xiàn)今的中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),發(fā)展到現(xiàn)在也可以用百花爭(zhēng)艷百家爭(zhēng)鳴來(lái)形容了,當(dāng)國(guó)外大牌手機(jī)廠商,幾大系統(tǒng),國(guó)內(nèi)已經(jīng)成規(guī)模的手機(jī)企業(yè)在不斷廝殺,紛爭(zhēng)割據(jù)的白熱化時(shí)期,手機(jī)業(yè)界也在尋求一種新的營(yíng)銷模式,畢竟利潤(rùn)空間不斷減小,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大等各方壓力之下也不得不為之的當(dāng)務(wù)之急的事情,這只是時(shí)間問(wèn)題而已,看誰(shuí)在這個(gè)節(jié)骨眼上能夠突破,誰(shuí)就是未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)領(lǐng)域的主導(dǎo)者了!小米手機(jī)是后來(lái)者,如果一味的依照傳統(tǒng)營(yíng)銷的路線那再多的資本再好的工程技師再多的資源也不會(huì)贏的,我想雷總在思考做小米的時(shí)候應(yīng)該是考慮了很長(zhǎng)時(shí)間,而如今,通過(guò)這樣一種融合百家之長(zhǎng)的營(yíng)銷方式,就目前情勢(shì)來(lái)看,有時(shí)還是非常明顯的,這也讓小米沒(méi)有在這個(gè)手機(jī)江湖的混沌當(dāng)中沉淪.
下面來(lái)淺談一下小米手機(jī)的營(yíng)銷策略。
(一)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者分析與定位策略。
1.年齡分析:一般都是經(jīng)常會(huì)購(gòu)物的網(wǎng)民(18~30歲),手機(jī)發(fā)燒友。
2.收入分析:網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶中月收入的比例較大,采用線上銷售模式。
3.消費(fèi)習(xí)慣分析:樂(lè)于接受新鮮事物,價(jià)值觀強(qiáng)等。
4.蘋果影響:很多人想吃蘋果卻吃不起,小米卻在營(yíng)銷策略上模仿蘋果。
(二)傳統(tǒng)4p分析。
一.產(chǎn)品分析。
1.小米手機(jī)世界上首款雙核1.5ghz的智能手機(jī)。
2.小米手機(jī)采用了高通msm826msm82601.5ghz雙核處理器,與htcg14的cpu相似,但是主頻更高。
二.價(jià)格分析。
元,高端產(chǎn)品,低價(jià)位銷售。
三.渠道分析。
網(wǎng)絡(luò)直銷:電子渠道+物流合作分銷渠道模式。
1.小米科技旗下的電商網(wǎng),小米網(wǎng),只在線上售賣的方式2.物流和庫(kù)存是交給凡客(節(jié)約成本)。
運(yùn)營(yíng)商合作:與中國(guó)聯(lián)通合作活動(dòng):1.預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)2.購(gòu)手機(jī)送話費(fèi)。
四.促銷分析(饑餓營(yíng)銷)。
1.高調(diào)發(fā)布會(huì)一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在北京召開(kāi)。
2.工程機(jī)先發(fā)布上市小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布,確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售,8月29-8月31日三天,每天200臺(tái)限量600臺(tái),比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。
4消息半遮半露,讓人猜測(cè)。
(三).小米手機(jī)一機(jī)難求,消費(fèi)者望之興嘆!
1.年8月16日,小米手機(jī)發(fā)布。
2.2011年8月29-8月31日三天,先預(yù)售小米工程紀(jì)念版每天600臺(tái)。
3.2011年9月5日,小米手機(jī)正式開(kāi)放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,兩天內(nèi)預(yù)訂數(shù)量超30萬(wàn)臺(tái),這樣的火爆程度讓人嘆為觀止。但之后的事情卻出乎了消費(fèi)者預(yù)料,就在小米手機(jī)供不應(yīng)求之時(shí),小米網(wǎng)站卻立刻宣布停止預(yù)定并關(guān)閉了購(gòu)買通道,讓消費(fèi)者無(wú)處可買。(時(shí)隔45天之久)。
4.10月11日公布的零售版公告內(nèi)容顯示,“小米手機(jī)將于10月20日面向預(yù)訂用戶開(kāi)始發(fā)售,20日之后的第一周每天1000臺(tái),第二周每天2000臺(tái),第三周每天3000臺(tái),后續(xù)發(fā)貨計(jì)劃稍后公布。30萬(wàn)臺(tái)預(yù)訂用戶發(fā)貨完畢后,將面向所有用戶進(jìn)行發(fā)售。”
5.年1月4日消息,小米手機(jī)于今日13點(diǎn)開(kāi)始第二輪開(kāi)放購(gòu)買。但未到發(fā)售時(shí)刻,小米手機(jī)官網(wǎng)便出現(xiàn)無(wú)法訪問(wèn)或訪問(wèn)緩慢情況。
(四).饑餓營(yíng)銷,饑餓在哪里?
饑餓營(yíng)銷一:高調(diào)出場(chǎng),敬請(qǐng)期待。(蘋果式的發(fā)布會(huì))。
饑餓營(yíng)銷二:需要有預(yù)定號(hào)、按照排隊(duì)順序才能購(gòu)買。
饑餓營(yíng)銷三:泰國(guó)水災(zāi)導(dǎo)致產(chǎn)能下降。
饑餓營(yíng)銷四:12月在線銷售10萬(wàn)庫(kù)存已售完。
饑餓營(yíng)銷是指商品提供者為了維護(hù)品牌形象,提高品牌附加值,而有意調(diào)低產(chǎn)量,或是積壓貨物,推遲產(chǎn)品上市時(shí)間,以制造供不應(yīng)求的“假象”從蘋果iphone4開(kāi)始,到ipad2再到iphone4s的全球上市。
都踩踏著“產(chǎn)品發(fā)布―公布上市日期——消費(fèi)等待——銷售搶購(gòu)——全線缺貨”的營(yíng)銷足跡。
宏大的會(huì)場(chǎng),巨幅背投顯示屏,沒(méi)有主持人,沒(méi)有表演,只有小米公司董事長(zhǎng)兼ceo雷軍一個(gè)半小時(shí)的演講。當(dāng)所有鎂光燈聚焦于身著黑色t恤和牛仔褲的演講者時(shí),在場(chǎng)者都感慨,這場(chǎng)小米手機(jī)發(fā)布會(huì)完全就是喬布斯推介蘋果新產(chǎn)品的中國(guó)版。
結(jié)果,小米手機(jī)的這種偷師喬布斯的做法取得了很大的成功。然而小米手機(jī)前期營(yíng)銷的順利也離不開(kāi)小米團(tuán)隊(duì)精心而周密的策劃。值得稱道之處在于:
第二,盡管雷軍放低姿態(tài),強(qiáng)調(diào)其偶像喬布斯是不可超越的“神”,但有意無(wú)意間,小米手機(jī)已將蘋果iphone樹(shù)立為對(duì)標(biāo)對(duì)象,從國(guó)內(nèi)難得一見(jiàn)的豪華團(tuán)隊(duì)、幾乎和蘋果雷同的供應(yīng)商、仿蘋果的簡(jiǎn)潔風(fēng)格演講ppt,甚至雷軍在小米手機(jī)發(fā)布會(huì)上黑t恤牛仔褲的穿著,都形成了強(qiáng)烈的心理暗示。更重要的賣點(diǎn)是小米手機(jī)的與眾不同。雷軍從不掩飾自己是超級(jí)“果粉”,但在小米內(nèi)部,他禁止員工談?wù)撟鲋袊?guó)蘋果之類的話題,他堅(jiān)信今天小米所做的事與蘋果有著本質(zhì)的不同,“蘋果是一個(gè)做到極致的公司,但是蘋果不是真正的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米跟蘋果的差別就是小米是互聯(lián)網(wǎng)公司”。
第三,雷軍的影響力亦被發(fā)揮到極致。過(guò)去雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條,但在小米手機(jī)發(fā)布前后,他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機(jī),還頻繁參與新浪微訪談,出席騰訊微論壇、極客公園等活動(dòng)。雷軍的朋友們,包括過(guò)去雷軍投資過(guò)的公司高管,如凡客ceo陳年、多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌、優(yōu)視科技ceo俞永福、拉卡拉ceo孫陶然、樂(lè)淘網(wǎng)ceo畢勝等,紛紛出面唱多。
為了給小米手機(jī)一個(gè)足夠震撼的亮相,小米團(tuán)隊(duì)在細(xì)節(jié)上也力爭(zhēng)做到盡善盡美。8月16日小米手機(jī)發(fā)布當(dāng)天正好是miui一周年,小米公司在論壇上征集粉絲參加小米手機(jī)發(fā)布會(huì),最后報(bào)名人數(shù)多達(dá)800人。他們還把一段“來(lái)自雷軍ceo朋友們的祝?!钡囊曨l拿到小米手機(jī)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)播放,包括多玩網(wǎng)ceo李學(xué)凌在內(nèi)的幾位知名人士紛紛將iphone4扔到垃圾桶,以示力挺小米手機(jī)。至于雷軍本人,他在小米手機(jī)發(fā)布會(huì)前不僅反復(fù)排練,還親自制作演講ppt,其演講所使用的ppt原來(lái)有250頁(yè),最后被精簡(jiǎn)至100頁(yè)把控每個(gè)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),不斷制造話題,小米手機(jī)在市場(chǎng)營(yíng)銷上的熱度逐步升溫,所有的一切最終使其成為業(yè)內(nèi)熱論的話題。
小米手機(jī)能否成為中國(guó)的“蘋果”,繼續(xù)它的輝煌之路,讓我們拭目以待.
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇八
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中至關(guān)重要的一環(huán),它能夠幫助企業(yè)建立良好的品牌形象,提升產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。然而,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,如何在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中成功脫穎而出,成為一個(gè)令人矚目的市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例,是每個(gè)企業(yè)都面臨的難題。在這篇文章中,我將分享五個(gè)心得體會(huì),總結(jié)一些市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例,以期幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的成功。
第一,市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的基礎(chǔ)。市場(chǎng)調(diào)研可以幫助企業(yè)了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求和消費(fèi)行為,對(duì)市場(chǎng)真正的把握有著重要意義。以某公司在推出一款新產(chǎn)品前的市場(chǎng)調(diào)研為例,調(diào)研結(jié)果表明,目標(biāo)消費(fèi)者更看重產(chǎn)品的價(jià)格和功能,因此,該公司將產(chǎn)品定位為價(jià)格親民,功能強(qiáng)大。這個(gè)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果為產(chǎn)品定價(jià)和功能提供了明確的指引,也為營(yíng)銷活動(dòng)的展開(kāi)提供了重要的參考。
第二,市場(chǎng)營(yíng)銷成功需要有切實(shí)可行的營(yíng)銷策略。市場(chǎng)營(yíng)銷策略是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果制定的,它包括產(chǎn)品定位、渠道選擇、促銷活動(dòng)等。符合市場(chǎng)需求和利益的營(yíng)銷策略可以讓產(chǎn)品更好地被消費(fèi)者接受和認(rèn)同。以某公司利用社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)為例,該公司在市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)新媒體比較關(guān)注,于是他們將大部分的營(yíng)銷活動(dòng)放在了社交媒體平臺(tái)上,通過(guò)精心策劃的促銷活動(dòng)和廣告語(yǔ)言,吸引了大量目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注。這個(gè)例子表明,營(yíng)銷策略的制定需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和特點(diǎn)而定,并且要切實(shí)可行和具有可持續(xù)性。
第三,市場(chǎng)營(yíng)銷成功需要有創(chuàng)新思維。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,想要在市場(chǎng)中脫穎而出就必須要有創(chuàng)新的想法。比如,某公司在市場(chǎng)推廣中創(chuàng)新地使用了AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù),通過(guò)將產(chǎn)品與虛擬場(chǎng)景結(jié)合在一起,為消費(fèi)者提供了一種全新的體驗(yàn)。這項(xiàng)創(chuàng)新讓消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品表現(xiàn)出了濃厚的興趣,也為該公司的營(yíng)銷活動(dòng)錦上添花。
第四,市場(chǎng)營(yíng)銷成功需要注重品牌建設(shè)。品牌是一個(gè)企業(yè)的形象和信譽(yù),對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響不可忽視。一個(gè)成功的品牌能夠贏得消費(fèi)者的信任并建立忠誠(chéng)度。以某著名企業(yè)的品牌建設(shè)為例,該企業(yè)通過(guò)在產(chǎn)品和廣告中強(qiáng)調(diào)自己的獨(dú)特賣點(diǎn),成功地塑造了一個(gè)鮮明、信賴的品牌形象,并且通過(guò)不斷提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)保持了品牌的聲譽(yù)。
第五,市場(chǎng)營(yíng)銷成功需要不斷的監(jiān)測(cè)和改進(jìn)。市場(chǎng)是一個(gè)不斷變化的環(huán)境,成功的營(yíng)銷策略也需要經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)測(cè)和改進(jìn)。某公司在市場(chǎng)推廣活動(dòng)中,通過(guò)收集和分析消費(fèi)者的反饋信息,了解到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的某個(gè)功能不太滿意,于是他們立即對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了改進(jìn)。這個(gè)案例表明,在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,不斷的監(jiān)測(cè)和改進(jìn)是非常關(guān)鍵的,只有及時(shí)調(diào)整策略才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例的相關(guān)心得體會(huì)可以歸納為市場(chǎng)調(diào)研的重要性、切實(shí)可行的營(yíng)銷策略、創(chuàng)新思維的重要性、品牌建設(shè)的重要性以及不斷監(jiān)測(cè)和改進(jìn)的重要性。通過(guò)這些體會(huì),相信企業(yè)可以更好地在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,建立品牌形象,提升市場(chǎng)份額。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇九
【行業(yè)背景及產(chǎn)品】。
隨著電視機(jī)市場(chǎng)的分化,細(xì)分市場(chǎng)的爭(zhēng)奪成為各個(gè)廠商市場(chǎng)掘金的必然選擇,在商用電視市場(chǎng),酒店行業(yè)無(wú)疑是競(jìng)爭(zhēng)力最為激烈的細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域之一,其行業(yè)本身的屬性對(duì)電視產(chǎn)品比其它行業(yè)具有更高的要求,從而對(duì)其它行業(yè)具有一定的示范作用,這樣一來(lái)酒店行業(yè)就成為商用電視廠商們的兵家必爭(zhēng)之地。
酒店電視機(jī)這類電視機(jī)通常具備如下產(chǎn)品功能:
(2)音量控制:可實(shí)現(xiàn)最大音量控制設(shè)定;
(3)開(kāi)機(jī)進(jìn)入指定頻道:酒店電視每次開(kāi)機(jī)后會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到酒店指定的電視頻道;
(5)外接音箱接口:專門設(shè)計(jì)外接音頻輸出端口,可外接音箱設(shè)備;
(6)電視前面面板按鍵鎖定:可鎖定面板按鍵使之失效;
(8)專配防火阻燃材料:酒店電視產(chǎn)品外殼使用專門的防火阻燃材料。
高級(jí)酒店電視具備普通酒店電視所有的功能,同時(shí)還有視頻點(diǎn)播、網(wǎng)上沖浪、音樂(lè)點(diǎn)播、雙語(yǔ)種無(wú)縫切換、用戶分級(jí)權(quán)限管理、管理員分級(jí)權(quán)限管理、遙控器快捷服務(wù)鍵、酒店綜合信息服務(wù)等,而且還可以實(shí)現(xiàn)互動(dòng)點(diǎn)餐,包括電視購(gòu)物及消費(fèi)查詢、呼叫服務(wù)。
【客戶需求】。
該報(bào)告為客戶專項(xiàng)定制的調(diào)研報(bào)告,報(bào)告名稱為《酒店專用電視研究報(bào)告》客戶通過(guò)定制該報(bào)告,主要目的是了解當(dāng)前我國(guó)酒店電視市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài),包括當(dāng)前產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度、行業(yè)銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、行業(yè)產(chǎn)品規(guī)格結(jié)構(gòu)、行業(yè)產(chǎn)品銷量、消費(fèi)地區(qū)以及行業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)采購(gòu)、銷售渠道等信息,另外重點(diǎn)關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)變化情況。
【君略研究院解決方案】。
針對(duì)客戶需求,君略研究院調(diào)研組首先將客戶的需求分為如下幾部分:
第一部分:行業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)銷調(diào)查。
這一部分主要包括酒店電視市場(chǎng)上產(chǎn)品產(chǎn)銷量、企業(yè)集中度、產(chǎn)出結(jié)構(gòu)、主要生產(chǎn)企業(yè)(包括企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品產(chǎn)銷量、產(chǎn)品投放區(qū)域格局)等的調(diào)查。
第二部分:行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策調(diào)查。
第三部分:目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)查。
第四部分:進(jìn)出口市場(chǎng)調(diào)查。
本部分主要涉及以下方面的調(diào)查:進(jìn)口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、進(jìn)口地域格局、進(jìn)口量及進(jìn)口金額;出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、出口地域格局、出口量及出口金額;關(guān)稅政策以及貿(mào)易政策等進(jìn)出口政策。
第五部分:結(jié)論及建議。
根據(jù)君略研究院酒店電視項(xiàng)目組的調(diào)研以及分析整理現(xiàn)有資料,最終形成了《酒店電視市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》,并在該部分闡明了君略研究院的主要觀點(diǎn)和結(jié)論,并針對(duì)性的提出相關(guān)建議和策略。
【客戶反饋及總體評(píng)價(jià)】。
《酒店電視行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研及中期發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告》針對(duì)客戶需求進(jìn)行了詳細(xì)的分析,客戶對(duì)報(bào)告的完成速度及質(zhì)量給予了高度的評(píng)價(jià)。
報(bào)告對(duì)客戶重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)外資品牌以及重點(diǎn)消費(fèi)地區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,明確了現(xiàn)有產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)以及消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求特征,對(duì)于企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品配置及其市場(chǎng)投放策略有極大幫助。
報(bào)告在現(xiàn)有市場(chǎng)發(fā)展情況的分析基礎(chǔ)上,對(duì)行業(yè)的發(fā)展前景作出了合理預(yù)測(cè),從宏觀、中觀和微觀層面分析了行業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題,并分別給出了合理建議。
一、行業(yè)背景。
網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)是一種結(jié)合傳統(tǒng)攝像機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所產(chǎn)生的新一代攝像機(jī),它可以將影像通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳至地球另一端,且遠(yuǎn)端的瀏覽者不需用任何專業(yè)軟件,只要標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器(如"microsoftie或netscape)即可監(jiān)視其影像。
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)市場(chǎng)發(fā)展至今,已經(jīng)過(guò)了10余年的歷程。從2000年的市場(chǎng)萌芽階段,到2000-2004年的初步發(fā)展階段,再到2004-2006年的加速發(fā)展階段。2007年起,迎來(lái)了快速發(fā)展時(shí)期。
2000年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)市場(chǎng)萌芽,國(guó)外廠商幾乎占據(jù)全部市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)產(chǎn)品主要采用的是m-jpeg的非實(shí)時(shí)壓縮方式,市場(chǎng)需求較小。
2002-2004年,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)市場(chǎng)初步發(fā)展,國(guó)內(nèi)幾大生產(chǎn)廠家開(kāi)始了正式的網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品市場(chǎng)應(yīng)用宣傳與推廣,市場(chǎng)逐漸開(kāi)始接受并適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)視頻編解碼器與模擬攝像機(jī)配套應(yīng)用的方式,網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)壓縮方式以mpeg4為主。
2004-2006年,網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)逐步開(kāi)始大規(guī)模應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)日漸成熟和網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各主要廠商開(kāi)始將網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),并逐步推出了各種型號(hào)的產(chǎn)品。2007年以來(lái),隨著網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)的工程增多,并受到平安城市、北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)等大力推動(dòng),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)市場(chǎng)迎來(lái)快速發(fā)展階段,國(guó)內(nèi)廠商市場(chǎng)份額提高,2009年市場(chǎng)規(guī)模繼續(xù)增長(zhǎng),達(dá)到4.9億元,2010年為7.3億元。
二、客戶背景及需求。
客戶為廣東省某電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),有進(jìn)入高清網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)行業(yè)的意向,特委托我公司進(jìn)行有關(guān)該產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研,并出具中國(guó)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)《(高清)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及中期發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告(2011-2015)》。報(bào)告要求符合下列要求:
1、了解該行業(yè)總體特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
2、該產(chǎn)品的歷年產(chǎn)銷情況與未來(lái)市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
3、該產(chǎn)品價(jià)格走勢(shì)與市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
4、了解該產(chǎn)品重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)(如海康威視等)的產(chǎn)能、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)等。
5、了解該產(chǎn)品進(jìn)出口情況。
三、華經(jīng)解決方案。
針對(duì)客戶需求,華經(jīng)縱橫提出如下解決方案:
包括以下幾方面的調(diào)查:
1、供給量調(diào)查。
主要包括供給市場(chǎng)調(diào)查(網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)(高清)市場(chǎng)上產(chǎn)品產(chǎn)量、企業(yè)集中度、地域產(chǎn)出結(jié)構(gòu)、主要生產(chǎn)企業(yè)(包括企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品產(chǎn)銷量、產(chǎn)品投放區(qū)域格局)等的調(diào)查。
2、進(jìn)出口情況調(diào)查。
本部分主要涉及以下方面的調(diào)查:進(jìn)口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、進(jìn)口地域格局、進(jìn)口量及進(jìn)口金額;出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、出口地域格局、出口量及出口金額;關(guān)稅政策以及貿(mào)易政策等進(jìn)出口政策。
3、需求情況調(diào)查。
這部分主要包括國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)量的調(diào)查,重點(diǎn)城市消費(fèi)情況的調(diào)查,細(xì)分產(chǎn)品消費(fèi)狀況的調(diào)查等。
包括上游原材料市場(chǎng)、下游安防市場(chǎng)的調(diào)查等。包括原材料構(gòu)成、主要原材料產(chǎn)銷量及價(jià)格、主要原材料供應(yīng)企業(yè)等。
第二步:撰寫報(bào)告。
根據(jù)華經(jīng)縱橫網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)(高清)項(xiàng)目組的調(diào)研以及分析整理現(xiàn)有資料,最終形成了《2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)(高清)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及中期發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告(2011-2015)》,并闡明了華經(jīng)縱橫的主要觀點(diǎn)和結(jié)論,針對(duì)性的提出相關(guān)建議和策略。
四、客戶反饋及總體評(píng)價(jià)。
本公司經(jīng)過(guò)廣泛搜集資料、訪問(wèn)業(yè)內(nèi)人士、同時(shí)結(jié)合自身的數(shù)據(jù)積累,由資深電子行業(yè)分析師親自操刀,撰寫本報(bào)告。
報(bào)告對(duì)客戶重點(diǎn)關(guān)注的國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)企業(yè)以及重點(diǎn)消費(fèi)城市進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,在現(xiàn)有市場(chǎng)發(fā)展情況的分析基礎(chǔ)上,對(duì)行業(yè)的發(fā)展前景作出了合理預(yù)測(cè),從宏觀、中觀和微觀層面分析了行業(yè)發(fā)展面臨的問(wèn)題,并分別給出了合理建議。
經(jīng)由客戶審閱,完全契合其要求,對(duì)本報(bào)告給予高度評(píng)價(jià)。
五、項(xiàng)目參考文獻(xiàn)。
華經(jīng)縱橫企業(yè)及行業(yè)資料庫(kù);
國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心資料;
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料;
中國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)網(wǎng);
中國(guó)人不喝冰紅茶。
一間寬大的單邊鏡訪談室里,桌子上擺滿了沒(méi)有標(biāo)簽的杯子,有幾個(gè)被訪問(wèn)者逐一品嘗著不知名的飲料,并且把口感描述出來(lái)寫在面前的卡片上……這個(gè)場(chǎng)景發(fā)生在1999年,當(dāng)時(shí)任北華飲業(yè)調(diào)研總監(jiān)的劉強(qiáng)組織了5場(chǎng)這樣的雙盲口味測(cè)試,他想知道,公司試圖推出的新口味飲料能不能被消費(fèi)者認(rèn)同。
此前調(diào)查顯示:超過(guò)60%的被訪問(wèn)者認(rèn)為不能接受“涼茶”,他們認(rèn)為中國(guó)人忌諱喝隔夜茶,冰茶更是不能被接受。劉強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查小組認(rèn)為,只有進(jìn)行了實(shí)際的口味測(cè)試才能判別這種新產(chǎn)品的可行性。
等到拿到調(diào)查的結(jié)論,劉強(qiáng)的信心被徹底動(dòng)搖了,被測(cè)試的消費(fèi)者表現(xiàn)出對(duì)冰茶的抵抗,一致否定了裝有冰茶的測(cè)試標(biāo)本。新產(chǎn)品在調(diào)研中被否定。
直到2000年、2001年,以旭日升為代表的冰茶在中國(guó)全面旺銷,北華飲業(yè)再想迎頭趕上為時(shí)已晚,一個(gè)明星產(chǎn)品就這樣穿過(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查與劉強(qiáng)擦肩而過(guò)。說(shuō)起當(dāng)年的教訓(xùn),劉強(qiáng)還滿是惋惜:“我們舉行口味測(cè)試的時(shí)候是在冬天,被訪問(wèn)者從寒冷的室外來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),沒(méi)等取暖就進(jìn)入測(cè)試,寒冷的狀態(tài)、匆忙的進(jìn)程都影響了訪問(wèn)者對(duì)味覺(jué)的反應(yīng)。測(cè)試者對(duì)口感溫和濃烈的口味表現(xiàn)出了更多的認(rèn)同,而對(duì)清涼淡爽的冰茶則表示排斥。測(cè)試狀態(tài)與實(shí)際消費(fèi)狀態(tài)的偏差讓結(jié)果走向了反面?!?BR> “駕御數(shù)據(jù)需要系統(tǒng)謀劃?!焙迷诒比A并沒(méi)有從此懷疑調(diào)研本身的價(jià)值,“去年,我們成功組織了對(duì)飲料包裝瓶的改革,通過(guò)測(cè)試,我們發(fā)現(xiàn)如果在塑料瓶裝的外型上增加弧型的凹凸不僅可以改善瓶子的表面應(yīng)力,增加硬度,更重要的是可以強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)飲料功能性的心理認(rèn)同?!?BR> 采訪中,北京普瑞辛格調(diào)研公司副總經(jīng)理邵志剛先生的話似乎道出了很多企業(yè)的心聲:“調(diào)研失敗如同天氣預(yù)報(bào)給漁民帶來(lái)的災(zāi)難,無(wú)論多么慘痛,你總還是要在每次出海之前,聽(tīng)預(yù)報(bào)、觀天氣、看海水?!?BR> 個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十
活動(dòng)口號(hào):省錢,如此容易!
活動(dòng)背景:自中國(guó)電信被分拆以來(lái),隨著無(wú)線通信的迅速崛起,電信業(yè)務(wù)在利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)上一直處于開(kāi)源無(wú)路的困境。被信息產(chǎn)業(yè)部定位為固定電話網(wǎng)的補(bǔ)充和延伸的夷陵通,就是利用已有的固定電話網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)無(wú)線接入,打破高端通信市場(chǎng)由移動(dòng)、聯(lián)通兩頭獨(dú)大的局面,從市場(chǎng)格局上形成三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)局面。事實(shí)上,xx年,中國(guó)整個(gè)電信市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)的全景圖中,夷陵通凈增加了2300萬(wàn)戶,總用戶達(dá)到3500萬(wàn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出人們的預(yù)測(cè),已經(jīng)成為我國(guó)通信市場(chǎng)的一支重要力量。憑借其低廉的資費(fèi)優(yōu)勢(shì),夷陵通在上市初期就受到廣大消費(fèi)者的歡迎,以燎原之勢(shì)獲得社會(huì)各界的極大關(guān)注,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的首批夷陵通用戶已感受了價(jià)格低廉、綠色環(huán)保夷陵通的時(shí)尚和魅力。但是夷陵通上市初期,即受到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的猛烈阻擊,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),使銷售情況并未像人們前期預(yù)料那樣的樂(lè)觀。分析其原因,固然有目前宜昌市的消費(fèi)者逐漸趨于理性消費(fèi)、大部分有移動(dòng)通信需求的用戶都已經(jīng)購(gòu)買了手機(jī)的因素,以及由于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提前進(jìn)行市場(chǎng)阻擊,而更深層次的原因在于沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有效的細(xì)分,并在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上提供不同的話費(fèi)套餐服務(wù)。高校學(xué)生群體即屬于被忽略的一部份。
就三峽大學(xué)市場(chǎng)來(lái)看,大多數(shù)學(xué)生屬于有移動(dòng)通信需求的低端用戶,他們追求以時(shí)尚的移動(dòng)通信作為日常溝通方式的補(bǔ)充,同時(shí)他們又屬于無(wú)經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源的低端消費(fèi)群體,兩者之間的矛盾給夷陵通的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。夷陵通業(yè)務(wù)在校園市場(chǎng)的發(fā)展存在較大空隙。
在此情況下,隨著宜昌市通信業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,努力在移動(dòng)通信領(lǐng)域的校園市場(chǎng)占據(jù)較大市場(chǎng)份額,并由此輻射全社會(huì),為夷陵通業(yè)務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
前期準(zhǔn)備:。
1活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人聯(lián)系宜昌電信,向電信的主要負(fù)責(zé)人說(shuō)明活動(dòng)策劃方案。
2活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人與電信協(xié)商,為三大學(xué)生量身打造一種資費(fèi)方式。
有可能的話可以建造三大的局域網(wǎng)。
4在學(xué)校里招一批學(xué)生參加此次活動(dòng)要求口才好,溝通能力。
強(qiáng),能吃苦。
小靈通的優(yōu)勢(shì):1輻射比遙控器還低。
我國(guó)政府在有關(guān)電磁輻射環(huán)境保護(hù)方面是極其負(fù)責(zé)的,我國(guó)現(xiàn)行的電磁輻射防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)比歐美各工業(yè)化國(guó)家要嚴(yán)格的多。根據(jù)相關(guān)檢測(cè)報(bào)告的顯示,小靈通手機(jī)的輻射頻率最大值為10毫瓦,比電視機(jī)遙控器的使用功率(25毫瓦)還小很多,完全可以忽略不記。
此外,小靈通在待機(jī)時(shí)處于休眠狀態(tài)不發(fā)射功率,也就是說(shuō)此時(shí)小靈通手機(jī)沒(méi)有輻射,只有在發(fā)生呼叫從休眠狀態(tài)到呼叫狀態(tài)的處理時(shí)才進(jìn)行交互式的發(fā)射。小靈通手機(jī)的發(fā)射功率,按小靈通使用時(shí)距人體1厘米計(jì)算,小靈通手機(jī)僅有0.25微瓦/平方厘米的電磁輻射被人體吸收。小靈通手機(jī)的電磁輻射功率僅僅是我國(guó)微波衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的1/150。
2話費(fèi)低。
由于小靈通的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和固定電話基本相同,所以在本市多用小靈通則可大幅降低話費(fèi);另外小靈通不但可以打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途,還可撥ip電話,讓用戶在市內(nèi)隨時(shí)隨地享用便宜的長(zhǎng)途電話。
3多姿多彩酷炫生活。
目前移動(dòng)通信設(shè)備不僅具備基本的通話功能,更成為可以上網(wǎng)看新聞、玩游戲的隨身娛樂(lè)設(shè)備,在這一點(diǎn)上小靈通毫不遜色。用戶借助小靈通無(wú)線市話系統(tǒng)高達(dá)64k/32k的數(shù)據(jù)通道,能夠隨時(shí)隨地享受無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
三大具體情況1市場(chǎng)潛力。
xx級(jí)新生人數(shù)多,加上高年級(jí)學(xué)生,市場(chǎng)潛力極大.大學(xué)生是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體.是以后社會(huì)消費(fèi)的主力軍,學(xué)生現(xiàn)在形成的消費(fèi)觀念對(duì)以后的消費(fèi)方式有很重要的作用.
2實(shí)際需求。
夷陵通服務(wù)的顧客?!耙苿?dòng)性”是夷陵通區(qū)別于固定電話的最大優(yōu)勢(shì)所在。在三峽大學(xué),幾乎90%學(xué)生主要通過(guò)固定電話或手機(jī)進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò),這一比重是很大的。這決定了他們是夷陵通的潛在用戶。
3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
移動(dòng)公司的網(wǎng)絡(luò)在校內(nèi)并不好.在欣苑機(jī)房.g樓等地方經(jīng)常沒(méi)有信號(hào),很不方便.移動(dòng)的資費(fèi)并不便宜且移動(dòng)在校內(nèi)的用戶早已過(guò)飽和了由于沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入,日?;ㄙM(fèi)大部分由家里提供,高校學(xué)生的通信消費(fèi)能力不高,月消費(fèi)話費(fèi)約25-200元不等,人均月話費(fèi)約50元左右。表明高校市場(chǎng)雖然是一個(gè)低端市場(chǎng),但夷陵通的arpu值(每月平均每用戶收益)比固定電話要高,成本又低很多,是運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該著力培養(yǎng)的消費(fèi)群體。
4具體的使用情況。
手機(jī)價(jià)格高資費(fèi)高輻射強(qiáng)。
小靈通輻射小在校內(nèi)的信號(hào)較好且資費(fèi)便宜(小靈通上可打ip長(zhǎng)途,也可用201電話卡長(zhǎng)途便宜)月平均話費(fèi)低于手機(jī),很適合學(xué)生使用.
小靈通現(xiàn)在可發(fā)短信上網(wǎng)與手機(jī)功能差不多。
注:宣傳單內(nèi)容包括a學(xué)生新特權(quán)(專門針對(duì)學(xué)生的優(yōu)惠活動(dòng))。
b小靈通本身的優(yōu)勢(shì)(話費(fèi)低輻射低)。
更多的要從家長(zhǎng)的角度寫。
2新生入學(xué)時(shí)a在學(xué)校迎新的校車上帖廣告。
b在校內(nèi)用條幅宣傳板等形式進(jìn)行宣傳。
3新生寢室的桌子上放宣傳單。
具體操作:1開(kāi)學(xué)時(shí)在學(xué)校體育館附近及個(gè)苑設(shè)業(yè)務(wù)代理處.每個(gè)代理處都要有學(xué)生至少一名(了解真實(shí)的銷售情況)。
2在學(xué)校里面設(shè)專門的代理店不僅使人有可信賴之感,更為重要的是能夠提供專業(yè)、周到的服務(wù)。采用專賣的形式,以一定價(jià)格給學(xué)生折讓,由專賣店具體負(fù)責(zé)銷售及售后服務(wù),并利用他們發(fā)放一些廣告宣傳材料,及時(shí)反饋信息,并處理用戶使用中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題。
基礎(chǔ).從而使這次活動(dòng)更好的開(kāi)展.
學(xué)生工資:從電信的銷售中提成。
具體分配-----能者多勞多勞多得。
除去成本外的凈利潤(rùn)進(jìn)行分配。
a外聯(lián)人員-----從凈利潤(rùn)中提25%。
b宣傳人員------從凈利潤(rùn)中提15%。
c現(xiàn)場(chǎng)工作的同學(xué)-----凈利潤(rùn)中提25%。
d活動(dòng)主管人員-----35%。
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個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十一
案例一:
國(guó)內(nèi)某化妝品有限責(zé)任公司于20世紀(jì)80年代初開(kāi)發(fā)出適合東方女性需求特點(diǎn)的具有獨(dú)特功效的系列化妝品,并在多個(gè)國(guó)家獲得了專利保護(hù)。營(yíng)銷部經(jīng)理初步分析了亞洲各國(guó)和地區(qū)的情況,首選日本作為主攻市場(chǎng)。為迅速掌握日本市場(chǎng)的情況,公司派人員直赴日本,主要運(yùn)用調(diào)查法搜集一手資料。調(diào)查顯示,日本市場(chǎng)需求潛量大,購(gòu)買力強(qiáng),且沒(méi)有同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)者,使公司人員興奮不已。在調(diào)查基礎(chǔ)上又按年齡層次將日本女性化妝品市場(chǎng)劃分為15-18歲、18-25歲(婚前)、25-35歲及35歲以上四個(gè)字市場(chǎng),并選擇了其中最大的一個(gè)子市場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。營(yíng)銷經(jīng)理對(duì)前期工作感到相當(dāng)滿意,為確保成功,他正在考慮在進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查。
2.根據(jù)你的調(diào)查方案設(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)查。
案例二:
紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略。
涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,具有清熱去濕等功效的“藥茶”。在眾多老字號(hào)涼茶中,又以王老吉最為著名。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,至今已有175年,被公認(rèn)為涼茶始祖,有“藥茶王”之稱。到了近代,王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地。
20世紀(jì)50年代初由于政治原因,王老吉涼茶鋪分為兩支,一支完成公有化改造,發(fā)展為今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司,生產(chǎn)王老吉涼茶顆粒(國(guó)藥準(zhǔn)字),另一支由王氏家族的后人帶到香港。在中國(guó)大陸,王老吉品牌歸王老吉藥業(yè)股份有限公司所有;在中國(guó)大陸以外的國(guó)家和地區(qū),王老吉品牌歸王氏后人所注冊(cè)。加多寶是位于東莞的一家港資公司,經(jīng)王老吉藥業(yè)特許,由香港王氏后人提供配方,該公司在中國(guó)大陸地區(qū)獨(dú)家生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)王老吉牌罐裝涼茶(食字號(hào))。
2.根據(jù)你的調(diào)查方案設(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)查。
要求。
1.選一個(gè)寫。
2.聯(lián)系實(shí)際,基本理論運(yùn)用正確。
3.沒(méi)有自己觀點(diǎn)的不及格。
4.內(nèi)容完全一致的不及格。
5.格式不正確的不及格。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十二
王云濱經(jīng)營(yíng)名門品牌,如今已是上海門鎖市場(chǎng)銷量最大的經(jīng)銷商。在建材行業(yè),終端就是品牌。王云濱是否靠著終端升級(jí)成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的老大?經(jīng)過(guò)五個(gè)小時(shí)的訪談?dòng)浾咝闹杏辛舜鸢福航K端形象領(lǐng)先確實(shí)幫助其建立了品牌認(rèn)知、實(shí)現(xiàn)了銷量增長(zhǎng),但終端升級(jí)只是表現(xiàn),深層次的運(yùn)營(yíng)理念才是關(guān)鍵。
賣品牌產(chǎn)品才賺錢。
王云濱發(fā)現(xiàn)建材市場(chǎng)蘊(yùn)含的市場(chǎng)機(jī)遇在上海九星市場(chǎng)開(kāi)了家小五金門店。憑著生意人的直覺(jué)和勤奮他分別在中山和溫州采購(gòu)了高、中、低三個(gè)檔次的門鎖連批發(fā)帶零售做下來(lái)一年銷售額做到了100萬(wàn)元左右。
量做得不算少,卻沒(méi)賺到什么錢:賣好鎖能掙點(diǎn)錢,中等鎖只能保本,便宜鎖卻在賠錢。以低價(jià)的溫州鎖為例,拿貨時(shí)60元一把,過(guò)兩個(gè)月就變成55元,再過(guò)段時(shí)間就變50元甚至45元。從拿貨起就開(kāi)始賠,再加上批發(fā)客戶的退貨,生意根本沒(méi)法做。
王云濱深刻地意識(shí)到,只有經(jīng)營(yíng)品牌產(chǎn)品才能盈利。有了強(qiáng)烈的品牌意識(shí),王云濱開(kāi)始留心選擇有前景的門鎖品牌。
選品牌要選對(duì)老板。
之前,上海市場(chǎng)年銷售額三五百萬(wàn)元的品牌有好幾個(gè),怎樣選擇呢?王云濱的訣竅是選老板。
20,為了采購(gòu)到品質(zhì)好一點(diǎn)的門鎖,王云濱初次接觸名門??春昧水a(chǎn)品自然要討價(jià)還價(jià),名門董事長(zhǎng)陳力的話讓他畢生難忘:“跟我不用討價(jià)還價(jià),產(chǎn)品你拿回去如果沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、不好賣,最終倒霉的還是我?!毙市氏嘞е?,二人直接成交了。
經(jīng)銷商選擇品牌時(shí),應(yīng)該注意自身與企業(yè)價(jià)值觀的匹配度,而企業(yè)的價(jià)值觀體系更多是由老板的價(jià)值觀決定的。共事幾年之后,王云濱和陳力因?yàn)楣餐钠放评砟詈褪袌?chǎng)運(yùn)作思路,逐漸成為志同道合的親密伙伴。
認(rèn)定了就樂(lè)于嘗試。
當(dāng)名門在全國(guó)率先推廣專賣店形象時(shí)喜歡挑戰(zhàn)、樂(lè)于嘗試的王云濱果斷地在“中國(guó)建材第一村”九星市場(chǎng)的核心位置投資了90平方米的名門專賣店。
事實(shí)證明,這家專賣店投對(duì)了,開(kāi)店三個(gè)月實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,第一年就有盈利,第二年的盈利超過(guò)了老店,至今每年的盈利持續(xù)增長(zhǎng)。而“雜貨店”業(yè)態(tài)的老店,十年來(lái)幾乎從未增長(zhǎng)。
他又敢為門鎖市場(chǎng)先在九星市場(chǎng)投入16萬(wàn)元做了戶外廣告牌當(dāng)時(shí)在同行看來(lái)這都是不可思議的冒險(xiǎn)。大膽嘗試又一次讓他領(lǐng)先一步品牌形象和店面銷售都顯著提升。
緊跟品牌處處領(lǐng)先。
談起十多年的經(jīng)營(yíng)心得,王云濱認(rèn)為:“處處領(lǐng)先,才能保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)”。每次名門搞終端升級(jí),他都是最積極響應(yīng)的一個(gè):企業(yè)的眼界肯定高過(guò)經(jīng)銷商,從全國(guó)范圍對(duì)行業(yè)的判斷和趨勢(shì)的把握一定更為精準(zhǔn);方案是企業(yè)投資幾百萬(wàn)元由國(guó)際團(tuán)隊(duì)精心設(shè)計(jì)的,一定勝過(guò)經(jīng)銷商自己絞盡腦汁“修修補(bǔ)補(bǔ)”。
要在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)保持終端形象領(lǐng)先,緊跟品牌步伐是最直接有效的方法?;谶@種考慮,除了終端升級(jí)之外,不論是名門門鎖更換門頭改名為名門靜音門鎖,還是終端話術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)銷商管控體系,他都全力配合。
為做到處處領(lǐng)先,王云濱很重視自身和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)。開(kāi)始公司化運(yùn)營(yíng),從日常事務(wù)解放出來(lái)之后,他開(kāi)始思考、學(xué)習(xí)如何管理店面日常運(yùn)營(yíng),如何設(shè)計(jì)分配制度有效調(diào)動(dòng)員工積極性。他先后出資近百萬(wàn)元并投入大量精力培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),取得了顯著成效:導(dǎo)購(gòu)的親和力、心靈溝通能力以及讓品牌進(jìn)入顧客心智的能力極大提升,員工顯示出前所未有的從容和自信。
處處領(lǐng)先贏得了先發(fā)優(yōu)勢(shì),當(dāng)被問(wèn)及當(dāng)?shù)馗?jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況時(shí),王云濱信心滿滿地回答:“沒(méi)有真正意義上的對(duì)手,最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是自己,不過(guò)我會(huì)向同行學(xué)習(xí)他們的閃光點(diǎn)?!?BR> 專注才能做強(qiáng)做久。
被問(wèn)及有沒(méi)有涉足別的建材品類或其他生意,王云濱講出了十多年來(lái)對(duì)市場(chǎng)的觀察:雜貨店都是夫妻店,生意隨市場(chǎng)周期波動(dòng),很難有大的增長(zhǎng);開(kāi)幾家專賣店做不同的品類,市場(chǎng)好的時(shí)候可能會(huì)多賺一些,一旦市場(chǎng)波動(dòng)或競(jìng)爭(zhēng)加劇,往往會(huì)因?yàn)槊考业甑南鄬?duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)較弱,最終被對(duì)手各個(gè)擊破——前期賺的錢又都賠進(jìn)去了;不貪大、比較專注的經(jīng)銷商,基本都能伴隨品牌穩(wěn)定發(fā)展、越做越強(qiáng),也最有可能做長(zhǎng)久。
“沒(méi)有真正意義上的對(duì)手”,有一層含義就是競(jìng)爭(zhēng)品牌涉足品類太多不夠?qū)W?。一個(gè)品牌經(jīng)營(yíng)的品類太多,經(jīng)銷商再往店里加一些自己代理的品類,混亂的終端形象一定是在給專注的對(duì)手做陪襯,連導(dǎo)購(gòu)的銷售話術(shù)提煉都是很大的挑戰(zhàn)。
在工程渠道方面,涉足多品類的品牌相比專注的品牌在短期內(nèi)有一定的優(yōu)勢(shì)。但王云濱認(rèn)為,從長(zhǎng)期來(lái)看,消費(fèi)市場(chǎng)的成功最終會(huì)倒逼工程渠道采購(gòu)名門靜音門鎖。
為五年后做投資。
據(jù)王云濱的洞察:五年前沒(méi)有積累的品牌現(xiàn)在日子很難過(guò),換句話講,要想五年后過(guò)得舒服點(diǎn),現(xiàn)在必須做好積累。
從開(kāi)始每年開(kāi)一家專賣店,底氣從何而來(lái)?首先,名門于20確立了靜音定位,發(fā)展思路更加清晰;其次,裝修周期為,二次裝修的高峰即將到來(lái);再次,通過(guò)開(kāi)店占領(lǐng)市場(chǎng)盲點(diǎn),可以提高未來(lái)的市場(chǎng)份額。
很多經(jīng)銷商擔(dān)心品牌政策變化造成的投資風(fēng)險(xiǎn),對(duì)此王云濱有自己的看法:企業(yè)和經(jīng)銷商是利益共同體,經(jīng)銷商一直推動(dòng)品牌向上走,企業(yè)也會(huì)盡力幫扶經(jīng)銷商——名門在上海虹橋高鐵站候車廳投放的廣告牌就是明證;而患得患失往往會(huì)錯(cuò)過(guò)最佳戰(zhàn)略機(jī)遇,先發(fā)優(yōu)勢(shì)一旦喪失就很難翻盤。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十三
市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)推廣產(chǎn)品、提升品牌知名度和銷售額的一種重要手段。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例可以為其他企業(yè)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。本文將從產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)、傳播方式、客戶體驗(yàn)和品牌文化等方面,總結(jié)和體會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例。
首先,產(chǎn)品定位是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。一個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例中,產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確性是至關(guān)重要的。只有明確了產(chǎn)品的特點(diǎn),并將其與目標(biāo)消費(fèi)者的需求相匹配,才能有效地吸引目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者。例如,蘋果公司成功將iPhone定位為高端手機(jī),并通過(guò)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)和功能滿足了消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)和個(gè)性化的需求,成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)案例,我們要注重產(chǎn)品定位的精準(zhǔn)性和與目標(biāo)市場(chǎng)的契合度,以滿足消費(fèi)者的需求。
其次,目標(biāo)市場(chǎng)的準(zhǔn)確定義是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)之前,了解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求是至關(guān)重要的。只有針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求,選擇恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,才能取得市場(chǎng)營(yíng)銷的成功。例如,著名的運(yùn)動(dòng)飲料品牌RedBull主要以年輕人為目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)舉辦各種極限運(yùn)動(dòng)活動(dòng)和贊助體育賽事,吸引了年輕人的關(guān)注,成功地將品牌形象與年輕運(yùn)動(dòng)員聯(lián)系在一起。通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)案例,我們要進(jìn)一步研究目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求,以制定合適的市場(chǎng)策略。
第三,傳播方式是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的重要因素。在當(dāng)今多媒體和信息爆炸的時(shí)代,如何讓消費(fèi)者注意并接受企業(yè)的宣傳信息是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。一方面,傳播方式應(yīng)該符合消費(fèi)者獲取信息的習(xí)慣和方式,例如通過(guò)社交媒體、搜索引擎和移動(dòng)應(yīng)用等進(jìn)行宣傳。另一方面,傳播方式應(yīng)該具有個(gè)性化和創(chuàng)新性,以吸引消費(fèi)者的關(guān)注。例如,可口可樂(lè)公司通過(guò)個(gè)性化的名字標(biāo)簽、與消費(fèi)者互動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng)以及與流行文化和紅人的合作等方式,成功地吸引目標(biāo)市場(chǎng)的年輕消費(fèi)者。通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)案例,我們要善于使用多種傳播方式,并結(jié)合消費(fèi)者的特點(diǎn)和喜好,制定有吸引力和個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
第四,客戶體驗(yàn)是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的決定因素之一。一個(gè)好的產(chǎn)品和服務(wù)是有競(jìng)爭(zhēng)力的,但成功的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅要提供好的產(chǎn)品和服務(wù),還要?jiǎng)?chuàng)造出良好的客戶體驗(yàn)。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感受和情感體驗(yàn)直接影響他們的購(gòu)買決策和品牌忠誠(chéng)度。例如,星巴克以舒適的環(huán)境、個(gè)性化的咖啡飲品和友好的服務(wù)贏得了廣大消費(fèi)者的青睞。通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)案例,我們要重視客戶體驗(yàn),注重產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量,以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
最后,品牌文化是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的核心。一個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷案例背后,往往有一個(gè)強(qiáng)大的品牌文化支持著。品牌文化是企業(yè)核心價(jià)值觀的體現(xiàn),是企業(yè)與消費(fèi)者之間情感聯(lián)系的橋梁。例如,耐克以“JustDoIt”的品牌理念,鼓勵(lì)消費(fèi)者積極向前,不斷挑戰(zhàn)自我,成為了全球知名體育品牌。通過(guò)學(xué)習(xí)這個(gè)案例,我們要注重塑造品牌文化,建立與消費(fèi)者之間的深入連接,以提升品牌價(jià)值和品牌影響力。
綜上所述,市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例的體會(huì)和總結(jié)不僅有助于我們了解和學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的方法和技巧,還能為我們的實(shí)際工作提供啟示和指導(dǎo)。只有在產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場(chǎng)、傳播方式、客戶體驗(yàn)和品牌文化等方面不斷創(chuàng)新和提升,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中取得市場(chǎng)營(yíng)銷的成功。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十四
在80年代,兩大速溶咖啡品牌,麥斯威爾和雀巢共同進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
而如今,雀巢咖啡在中國(guó)市場(chǎng)的銷量遠(yuǎn)高于麥?zhǔn)峡Х?。為什么?
明確目標(biāo)客戶,洞察客戶內(nèi)心需求。
在剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),兩家各委托不同公司做市場(chǎng)調(diào)查,麥?zhǔn)衔袊?guó)際性的大公司調(diào)查的結(jié)果是向往西方文化的知識(shí)分子。于是廣告語(yǔ)非常文雅,“滴滴香濃,意猶未盡”。
相反雀巢咖啡發(fā)現(xiàn)80年代初上海市場(chǎng)調(diào)查女大學(xué)生最喜歡嫁的人的職業(yè)是什么?結(jié)果出乎人們的意料,女孩子第一希望嫁的人是出租車司機(jī)?!
那時(shí)候出租車司機(jī)的工資是當(dāng)時(shí)平均工資的十幾倍甚至幾十倍,所以雀巢咖啡就明確的知道目標(biāo)消費(fèi)者絕對(duì)不是大學(xué)教授、知識(shí)分子,精準(zhǔn)地鎖定了受眾群體。
并且當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特殊的現(xiàn)象,喝完雀巢咖啡的人都會(huì)把雀巢的罐子帶到辦公室當(dāng)茶杯用,讓人感到我買得起雀巢咖啡。
此時(shí),廣告效應(yīng)產(chǎn)生!
本來(lái)在國(guó)外一個(gè)非常普通的品牌,在中國(guó)卻變成了一個(gè)炫耀品牌。雀巢咖啡洞察到了消費(fèi)者想炫耀自己是買得起、享用得起咖啡這樣的高檔飲品身份的內(nèi)心想法。
廣告語(yǔ)的心理暗示作用。
同時(shí),雀巢咖啡也炫耀其香濃誘人的味道,它的廣告語(yǔ)也非常簡(jiǎn)單:“味道好極了”!
其實(shí)咖啡的味道并不好喝,尤其是對(duì)于喝慣了以茶為主飲的根深蒂固的悠久茶文化國(guó)度的中國(guó)人來(lái)說(shuō)。但是它的廣告語(yǔ)天天暗示你:“味道好極了”!習(xí)慣成自然,人們就習(xí)慣的認(rèn)為雀巢咖啡味道就是好。
久而久之,雀巢咖啡就等同于味道好極了的代名詞,搶占到了目標(biāo)消費(fèi)者的心智資源,使其在80年代先期剛進(jìn)駐咖啡市場(chǎng)便取得了無(wú)可替代的位置。
尋找竟?fàn)帞∫颉?BR> 麥?zhǔn)峡Х儒e(cuò)失良機(jī),沒(méi)有找準(zhǔn)在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下目標(biāo)消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)咖啡品牌的真正需求,所以屈居于雀巢咖啡之下。
其廣告語(yǔ)“滴滴香濃、意猶未盡”當(dāng)時(shí)廣告播了半年還有很多人認(rèn)為是賣清香油的,要聽(tīng)懂這句廣告語(yǔ)至少大學(xué)畢業(yè),才能領(lǐng)會(huì)麥?zhǔn)峡Х人獋鬟_(dá)的語(yǔ)言意境。
當(dāng)然,隨著時(shí)代的發(fā)展,消費(fèi)者內(nèi)心的需求也發(fā)生了變化,雀巢為此先后出過(guò)幾個(gè)標(biāo)語(yǔ):
每刻精彩瞬間,每杯雀巢咖啡。
香醇體驗(yàn),隨時(shí)擁有。
再忙,也要和你喝杯咖啡。
雀巢咖啡,與你迎接每一個(gè)新的日子。
每個(gè)時(shí)刻,都有雀巢與你為伴。
結(jié)束語(yǔ):唯有真正定位你的目標(biāo)客戶,了解到目標(biāo)客戶的內(nèi)心真實(shí)想法和心理感受,才能搶占市場(chǎng)先機(jī)穩(wěn)坐翹楚地位。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十五
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性日益凸顯。市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)與消費(fèi)者之間有效溝通的橋梁,能夠幫助企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,取得成功。通過(guò)研究市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例,我深深感受到了市場(chǎng)營(yíng)銷的力量,并汲取了許多有益的啟示。
首先,我認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)定位的重要性。市場(chǎng)定位是企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中確定自己的定位,并針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和推廣策略等方面的調(diào)整。以蘋果公司為例,其成功的市場(chǎng)定位在于將自己定位為高端品牌,追求科技與藝術(shù)的結(jié)合。蘋果公司通過(guò)持續(xù)不斷的創(chuàng)新,出品了許多備受消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品,如iPhone和iPad。這一市場(chǎng)定位使得蘋果公司能夠吸引高端消費(fèi)者,打造出獨(dú)特的品牌形象,從而取得了巨大的成功。因此,在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)非常重要。
其次,在市場(chǎng)推廣方面,有效的傳播渠道和創(chuàng)新的推廣方式也是取得成功的關(guān)鍵。以Nike運(yùn)動(dòng)鞋為例,其成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策略離不開(kāi)鮮明和時(shí)尚的品牌形象的塑造,以及突出運(yùn)動(dòng)性能的產(chǎn)品特點(diǎn)。Nike善于利用體育明星的代言和體育賽事的贊助來(lái)推廣產(chǎn)品,并通過(guò)大規(guī)模廣告和社交媒體等渠道擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光度。這些創(chuàng)新的推廣方式使得Nike品牌得到了廣泛認(rèn)可和接受,為其取得市場(chǎng)份額提供了強(qiáng)有力的支持。因此,在市場(chǎng)推廣方面,選擇合適的傳播渠道和創(chuàng)新的推廣方式是非常重要的。
與此同時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)也是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的重要因素。以亞馬遜為例,其打造了一個(gè)全球最大的在線零售平臺(tái),其成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策略離不開(kāi)卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)。亞馬遜通過(guò)建立嚴(yán)格的供應(yīng)鏈管理和評(píng)價(jià)體系,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的商品。此外,亞馬遜還實(shí)施了無(wú)憂購(gòu)物的退換貨政策,消費(fèi)者可以在購(gòu)買商品后無(wú)條件退換貨,這為消費(fèi)者提供了極大的便利和安全感。這種關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略贏得了消費(fèi)者的信賴和忠誠(chéng)度,為亞馬遜贏得了巨大的市場(chǎng)份額。
此外,市場(chǎng)營(yíng)銷還需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求的變化。以可口可樂(lè)為例,其成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括持續(xù)不斷的品牌創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。可口可樂(lè)在推出新產(chǎn)品時(shí)考慮了消費(fèi)者對(duì)健康飲品的需求,推出了低糖、無(wú)糖等健康型飲料,符合現(xiàn)代消費(fèi)者追求健康的生活方式。不僅如此,可口可樂(lè)還不斷創(chuàng)新包裝和營(yíng)銷策略,以吸引年輕一代消費(fèi)者。這種對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求變化的關(guān)注使得可口可樂(lè)始終保持了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得了市場(chǎng)的青睞。
綜上所述,通過(guò)研究市場(chǎng)營(yíng)銷成功案例,我深刻體會(huì)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性,并從中獲取了許多有益的啟示。市場(chǎng)定位、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),以及對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求的關(guān)注都是取得市場(chǎng)營(yíng)銷成功的必要因素。只有深入了解和運(yùn)用這些市場(chǎng)營(yíng)銷策略,企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)和成功。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十六
1950年初的,朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)到了劍拔弩張、一觸即發(fā)的時(shí)刻。美國(guó)政府就發(fā)動(dòng)朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中國(guó)會(huì)否出兵的問(wèn)題展開(kāi)了反復(fù)的討論。討論的結(jié)果認(rèn)為中華人民共和國(guó)剛剛成立,百?gòu)U待興,自顧不暇,不會(huì)也不敢出兵。
同時(shí),有兩家公司對(duì)這次戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行了戰(zhàn)略預(yù)測(cè),一家是美國(guó)蘭德公司,另一家是歐洲德林公司。兩家公司均花費(fèi)巨資對(duì)這次戰(zhàn)爭(zhēng)作了戰(zhàn)略性的研究。尤其是德林公司,投入了大量的人力和物力。經(jīng)過(guò)研究分析,該公司認(rèn)為如果美國(guó)向朝鮮出兵,中國(guó)也一定會(huì)出兵;若中國(guó)出兵,美國(guó)注定要失敗。
這一份研究報(bào)告的主要結(jié)論只有七個(gè)字:“中國(guó)將出兵朝鮮”。另外還附有380頁(yè)的研究報(bào)告。德林公司已經(jīng)找好了它的買主——美國(guó)對(duì)華政策研究室。德林公司要價(jià)500萬(wàn)美元,但美國(guó)對(duì)華政策研究室卻認(rèn)為它只值數(shù)十萬(wàn)美元。差價(jià)太大,雙方自然不歡而散。
而嫌貴的后果是什么呢?正如歷史所記載的一樣,美國(guó)盲目出兵朝鮮,中國(guó)怎么能允許美國(guó)把戰(zhàn)火燒到中國(guó)的鴨綠江邊?中國(guó)出兵抗美援朝,美國(guó)慘敗。朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后,美國(guó)人為了吸取教訓(xùn),仍然花費(fèi)了280萬(wàn)美元買下了德林公司的這項(xiàng)研究成果。
思考題:
3、研究報(bào)告的定價(jià)依據(jù)是什么?與成本有關(guān)嗎?
美國(guó)為何出兵朝鮮。
1950年6月25日凌晨4點(diǎn),朝鮮內(nèi)戰(zhàn)爆發(fā)。從25日至30日,美國(guó)政府連續(xù)召開(kāi)會(huì)議,做出了一系列軍事干預(yù)的決定,并逐步升級(jí),最終全面卷入朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)。事實(shí)上,在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前,美國(guó)對(duì)朝鮮半島的重視程度并不高,還于1949年撤出了先前進(jìn)駐的軍隊(duì)。那么,是什么因素促使美國(guó)最終出兵朝鮮呢?本文根據(jù)已經(jīng)解密的美、蘇外交歷史檔案,揭開(kāi)美國(guó)當(dāng)時(shí)態(tài)度轉(zhuǎn)變的內(nèi)幕,并希望能給我們觀察現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,特別是看待新世紀(jì)以來(lái)美國(guó)發(fā)動(dòng)的兩場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)提供一些啟示。
北方打了南方個(gè)措手不及。
美高層密商決定軍事干預(yù)。
1950年6月25日是星期日,就在這一天的凌晨4點(diǎn),分別部署于朝鮮半島北緯38度線兩側(cè)的北、南朝鮮軍隊(duì)發(fā)生武裝沖突,朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)。北朝鮮軍隊(duì)對(duì)位于翁津半島的南朝鮮李承晚軍隊(duì)進(jìn)行了激烈炮擊,隨后兵分四路發(fā)動(dòng)了地面進(jìn)攻,分別劍指翁津、漢城、春川和東海岸的南朝鮮軍隊(duì)陣地。
此次進(jìn)攻完全打了南朝鮮軍隊(duì)一個(gè)措手不及。當(dāng)時(shí),南朝鮮許多軍官及美國(guó)500人軍事顧問(wèn)團(tuán)的成員已離隊(duì)度周末,許多軍隊(duì)還擺在三八線以南的10到30公里處,加上力量處于劣勢(shì),前沿防御陣地很快被占領(lǐng),軍隊(duì)迅速向南潰敗。到6月28日晨,北朝鮮軍隊(duì)已逼近漢城。漢城市內(nèi)一片混亂,大批民眾及政府官員驚慌南逃,隨后不久,漢城陷落。
由于美國(guó)東部時(shí)間比朝鮮時(shí)間晚13個(gè)小時(shí),華盛頓得知朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)是在當(dāng)?shù)貢r(shí)間1950年6月24日(星期六)的傍晚時(shí)分。國(guó)務(wù)院值班官員馬上向負(fù)責(zé)遠(yuǎn)東事務(wù)的助理國(guó)務(wù)卿臘斯克做了匯報(bào)。當(dāng)時(shí)臘斯克正與陸軍部長(zhǎng)佩斯在一個(gè)朋友家里做客。聞?dòng)嵑?臘斯克迅速趕回國(guó)務(wù)院與聯(lián)合國(guó)事務(wù)助理國(guó)務(wù)卿??松M(jìn)行了商議。隨后二人向國(guó)務(wù)卿艾奇遜建議將朝鮮問(wèn)題提交聯(lián)合國(guó)審議。當(dāng)晚11點(diǎn)半之前,該建議獲得了身在外地的杜魯門總統(tǒng)的批準(zhǔn)。第二天,聯(lián)合國(guó)安理會(huì)通過(guò)決議,要求北朝鮮立即停止行動(dòng),從南朝鮮撤出全部軍隊(duì)。
6月25日,總統(tǒng)杜魯門從外地飛回華盛頓。當(dāng)時(shí)白宮正在進(jìn)行大規(guī)模維修,所以杜魯門在白宮附近的布萊爾大廈召開(kāi)了由國(guó)務(wù)院和國(guó)防部高級(jí)官員參加的緊急會(huì)議,討論朝鮮問(wèn)題。當(dāng)時(shí)參加會(huì)議的有國(guó)務(wù)卿艾奇遜、遠(yuǎn)東事務(wù)助理國(guó)務(wù)卿臘斯克、聯(lián)合國(guó)事務(wù)助理國(guó)務(wù)卿??松o(wú)任所大使杰塞普、國(guó)防部長(zhǎng)約翰遜以及參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議主席布萊德雷。會(huì)議一直進(jìn)行了3個(gè)小時(shí),最后與會(huì)者一致認(rèn)為:美國(guó)必須予以“反擊”。杜魯門于是批準(zhǔn)增加對(duì)南朝鮮的軍事援助,同時(shí)命令三軍參謀長(zhǎng)立即作好參戰(zhàn)準(zhǔn)備。
正如美國(guó)所料,北朝鮮沒(méi)有理會(huì)聯(lián)合國(guó)的決議,反而勢(shì)如破竹般地向南方挺進(jìn),而南方軍隊(duì)絲毫沒(méi)有還手之力。6月26日夜,杜魯門再次在布萊爾大廈召開(kāi)會(huì)議,并做出決定,命令美國(guó)空軍和海軍采取行動(dòng)參戰(zhàn),支援南朝鮮的李承晚軍隊(duì),但沒(méi)能阻截住北朝鮮的攻勢(shì)。29日,杜魯門授權(quán)空軍轟炸三八線以北地區(qū),同時(shí)派一隊(duì)美軍馳援,確保釜山港的安全。朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)升級(jí)。
6月30日,美國(guó)駐日盟軍最高司令麥克阿瑟從朝鮮戰(zhàn)場(chǎng)視察回來(lái)后致電參謀長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議,說(shuō)李承晚部隊(duì)已“完全喪失了反擊的能力”,目前能夠堅(jiān)守漢城以南戰(zhàn)線的唯一希望是“在朝鮮作戰(zhàn)區(qū)域投入美國(guó)地面部隊(duì)”。經(jīng)杜魯門批準(zhǔn),參聯(lián)會(huì)授權(quán)麥克阿瑟使用他所指揮的陸軍投入朝鮮的戰(zhàn)斗。同一天,麥克阿瑟即通過(guò)在日本的第8集團(tuán)軍司令沃克中將,向第24師下達(dá)了出動(dòng)命令。隨著地面部隊(duì)的參與,美國(guó)完全卷入了朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)。
戰(zhàn)前忽視朝鮮半島。
美國(guó)撤出全部駐軍。
根據(jù)已經(jīng)解密的美、蘇外交歷史檔案,美國(guó)如此快地在朝鮮半島出手完全出乎蘇聯(lián)和北朝鮮的預(yù)料。因?yàn)樵趹?zhàn)前,美國(guó)并不太重視朝鮮半島,甚至對(duì)爆發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng)也沒(méi)有多少思想準(zhǔn)備。
二戰(zhàn)結(jié)束后,美蘇兩國(guó)分別派軍隊(duì)進(jìn)駐朝鮮半島,以三八線為界,將朝鮮劃分為南、北兩部分。隨著半島形勢(shì)發(fā)展,蘇聯(lián)主張雙方從半島撤軍,并于1948年底撤出全部軍隊(duì)。從1947年9月開(kāi)始,五角大樓逐步傾向于放棄朝鮮半島。軍方認(rèn)為朝鮮半島沒(méi)有戰(zhàn)略價(jià)值,即使美軍要在西伯利亞或中國(guó)采取軍事行動(dòng),動(dòng)用空軍即可超越半島地理障礙,予以有效打擊。當(dāng)時(shí),美國(guó)政策戰(zhàn)略重點(diǎn)在歐洲,隨著美蘇在柏林對(duì)峙,歐洲局勢(shì)緊張。美國(guó)急需加強(qiáng)駐歐軍事力量,以維護(hù)在歐洲的優(yōu)勢(shì)地位,因此在亞洲的所有行動(dòng)僅限于“防守”。另外,當(dāng)時(shí)的美國(guó)政府嚴(yán)格奉行低稅收、低赤字的均衡預(yù)算政策,在此情況下只能確保重點(diǎn),即歐洲。因此,自美軍進(jìn)駐半島以來(lái),國(guó)會(huì)在向半島駐軍撥款問(wèn)題上便爭(zhēng)論不休,致使當(dāng)?shù)伛v軍的經(jīng)費(fèi)和裝備供給嚴(yán)重不足,后勤出現(xiàn)危機(jī)。最后美國(guó)軍方高層批準(zhǔn)撤軍,并于1949年6月撤出在半島的全部駐軍,僅留下部分軍事顧問(wèn)。
在戰(zhàn)前,美國(guó)對(duì)朝鮮半島局勢(shì)的估計(jì)還比較樂(lè)觀,認(rèn)為目前還不會(huì)爆發(fā)戰(zhàn)爭(zhēng),北方可能會(huì)通過(guò)游擊戰(zhàn)、心理戰(zhàn)和政治壓力等手段實(shí)現(xiàn)目的,不大可能公開(kāi)采取大規(guī)模軍事行動(dòng)。艾奇遜甚至還在1950年1月發(fā)表演講稱,“亞洲的未來(lái)取決于亞洲人民,美國(guó)不會(huì)干預(yù)。受到攻擊的人民必須首先依靠自身的力量進(jìn)行抵抗,然后才能寄希望于國(guó)際社會(huì)根據(jù)聯(lián)合國(guó)憲章采取行動(dòng)?!贝朔v話的潛臺(tái)詞就是:美國(guó)不會(huì)為避免南朝鮮的“陷落”而使用武力。
武裝干預(yù)原因復(fù)雜。
歷史進(jìn)程在此拐彎。
如果歷史按此邏輯發(fā)展下去,美國(guó)將放棄朝鮮半島。但是,隨著朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前幾個(gè)月國(guó)際形勢(shì)和美國(guó)國(guó)內(nèi)政治發(fā)生變化,美國(guó)對(duì)朝鮮半島政策也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。歷史發(fā)展進(jìn)程在這里拐了一個(gè)彎,這其中的原因值得探究。
首先就是美國(guó)認(rèn)為,不在朝鮮采取行動(dòng)將危及它的全球戰(zhàn)略。當(dāng)時(shí)冷戰(zhàn)伊始,東西方緊張對(duì)峙,美蘇在歐洲、中東和亞洲等許多地區(qū)勢(shì)力范圍還沒(méi)有劃定,摩擦不斷。美國(guó)認(rèn)為此次北朝鮮進(jìn)攻背后必有蘇聯(lián)的支持和指使,必須予以反擊,才能防止蘇聯(lián)在歐洲和中東等地的“軍事冒險(xiǎn)”。同時(shí),美國(guó)認(rèn)為必須采取行動(dòng),才能向依賴美國(guó)保護(hù)的盟國(guó)顯示強(qiáng)大力量,否則其盟國(guó)可能會(huì)屈服于蘇聯(lián)的壓力,西方陣營(yíng)將崩潰。上述想法在杜魯門向盟國(guó)的通報(bào)文件中得到了體現(xiàn):“唯有通過(guò)行動(dòng)顯示美國(guó)的堅(jiān)定意志,才能威懾蘇聯(lián)不在世界其他地區(qū)采取新的行動(dòng)。如果我們不采取行動(dòng)去保護(hù)我們幫助建立的國(guó)家……位于亞洲、歐洲和中東的與蘇聯(lián)相鄰國(guó)家的人民對(duì)我們的信心將受到極大打擊……”
此外,杜魯門政府這么做也緣于其受到國(guó)內(nèi)壓力。美國(guó)1949年從朝鮮半島撤軍前后亞洲局勢(shì)發(fā)生了根本性變化。蔣介石戰(zhàn)敗,逃往臺(tái)灣,以參議員麥卡錫為首的國(guó)會(huì)議員及眾多媒體,群起指責(zé)政府因政策失誤才“失去”中國(guó)。杜魯門政府的民調(diào)支持率從1949年1月的69%下降到朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)前的37%。杜魯門意識(shí)到,如果不能采取有力措施制止南朝鮮“陷落”,國(guó)會(huì)就可能彈劾他,民主黨的執(zhí)政地位就保不住了。于是,朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)就成了他轉(zhuǎn)移國(guó)內(nèi)政治壓力的一張牌。
最后,美國(guó)出兵朝鮮還與杜魯門總統(tǒng)的性格特別是他的歷史觀有密切關(guān)系,有些歷史學(xué)家甚至認(rèn)為這是決定性的因素。杜魯門早年經(jīng)歷坎坷,形成了堅(jiān)定、果敢、喜歡挑戰(zhàn)的性格。心理學(xué)家認(rèn)為,這種性格影響了他在1950年所做的決定。
此外,杜魯門早年形成的歷史觀也決定了對(duì)朝鮮半島局勢(shì)的認(rèn)識(shí)。從1934年起,他作為國(guó)會(huì)議員積極倡導(dǎo)美國(guó)中立。后來(lái)日本偷襲珍珠港,他內(nèi)心里為自己早期的立場(chǎng)感到可恥甚至有罪惡感,進(jìn)而堅(jiān)定地認(rèn)為各國(guó)沒(méi)有聯(lián)合起來(lái)抵制日本、意大利和德國(guó)的進(jìn)攻是非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤,而美國(guó)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)各國(guó)反對(duì)侵略是錯(cuò)上加錯(cuò)。當(dāng)他一聽(tīng)到朝鮮半島發(fā)生戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候,馬上就將此次戰(zhàn)爭(zhēng)與上世紀(jì)三十年代發(fā)生的事件聯(lián)系在一起。他說(shuō):“在我們這代人經(jīng)歷的事件中,力量強(qiáng)大的一方襲擊弱小的對(duì)手已不是第一次。這使我想到了以前的一些例子,如日本進(jìn)攻中國(guó)滿洲,意大利進(jìn)攻埃塞俄比亞……如果我們不遏制住這種勢(shì)頭,第三次世界大戰(zhàn)將爆發(fā)……”
在上述各種因素的作用下,杜魯門做出介入朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)的決定就不奇怪了。中國(guó)人民也開(kāi)始了抗美援朝的偉大斗爭(zhēng),并最終挫敗了美國(guó)侵略者,有效維護(hù)了新中國(guó)的國(guó)家安全。事實(shí)證明,這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)改變了整個(gè)東亞乃至世界的政治、外交和安全格局,且對(duì)今日東亞及朝鮮半島的和平與安全產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十七
1999年4月30日,在美國(guó)南卡羅萊納州中的一個(gè)人口為8000人得小鎮(zhèn)坎姆登,舉行了海爾投資3000萬(wàn)美元的海爾生產(chǎn)中心的奠基儀式。一年多以后,第一臺(tái)帶有“美國(guó)制造”標(biāo)簽的海爾冰箱從漂亮的成產(chǎn)線走下來(lái),海爾從此開(kāi)始了在美國(guó)制造冰箱的歷史。海爾成為了中國(guó)第一家在美國(guó)制造和銷售產(chǎn)品的公司。
1、下棋找高手。
在海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粞壑?,海爾?guó)際化就像一盤棋,而要提高棋藝,最好的辦法就是找高手下棋,張瑞敏找的高手是歐洲和美國(guó)。
1998年、1999年中國(guó)出口美國(guó)的冰箱分別為4718萬(wàn)美元、6081萬(wàn)美元,其中海爾冰箱分別占1700多萬(wàn)美元、3100多萬(wàn)美元。據(jù)統(tǒng)計(jì),在美國(guó)建一個(gè)冰箱廠的盈虧平衡點(diǎn)是28萬(wàn)臺(tái),孩兒現(xiàn)在的冰箱出口已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)數(shù)字。
目前,在美國(guó)200l以上的大型冰箱被ge、惠爾浦等企業(yè)所壟斷;160l以下的冰箱銷量較少,ge廠商認(rèn)為這是一個(gè)需求量不大的產(chǎn)品,沒(méi)有投入多少精力去開(kāi)發(fā)市場(chǎng),然而海爾發(fā)現(xiàn)美國(guó)的家庭人口正在變少,小型冰箱將會(huì)越來(lái)越受歡迎,獨(dú)身者和留學(xué)生就很喜歡小型冰箱。
美國(guó)營(yíng)銷專家科特勒說(shuō):海爾戰(zhàn)略的另一個(gè)部分是對(duì)消費(fèi)者群體的定位,它很正確,它針對(duì)的是年輕人。老一代習(xí)慣于像ge這樣的老品牌,年輕人對(duì)家店還沒(méi)有形成任何習(xí)慣性的購(gòu)買行為;因?yàn)樗麄儎傆凶约旱墓⒒蛘哒诮⒆约旱牡谝粋€(gè)家,買自己的第一個(gè)電冰箱。所以,我認(rèn)為定位于年輕人是明智的決策。
根據(jù)以上調(diào)查分析,海爾決定在美國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)從60l到160l的各種類型的小型冰箱這些冰箱的需求潛力很大。成果:
從海爾最初向美國(guó)出口冰箱到現(xiàn)在的短短幾年時(shí)間里,海爾冰箱已成功在美國(guó)市場(chǎng)建立了自己的品牌。2003年海爾的零售巨人沃爾瑪;連鎖店開(kāi)始銷售海爾的兩種小型電冰箱和兩種小型冷柜,并同海爾簽訂了在購(gòu)買100000臺(tái)冰箱的協(xié)議。海爾在美國(guó)最受歡迎的產(chǎn)品是學(xué)生宿舍和辦公場(chǎng)所使用的小型電冰箱。目前,這類產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率是該型號(hào)冰箱的25%,在贏得新的連鎖店客戶之后可望增至40%。海爾在臥室冷柜方面也取得了成功。該產(chǎn)品在美國(guó)同類型號(hào)中的市場(chǎng)占有率為三分之一。海爾的窗式空調(diào)機(jī)也有廣闊的市場(chǎng)前景,該產(chǎn)品已占美國(guó)市場(chǎng)的3%,2004年的銷售量有望翻番。
分析:營(yíng)銷大師菲利普·科特勒曾說(shuō)過(guò)“要管理好一個(gè)企業(yè),必須管理它的未來(lái),而管理未來(lái)就是管理信息”
在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的指引下,企業(yè)要想在市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),取得合理的利潤(rùn),發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的不足及營(yíng)銷中的缺點(diǎn),便于企業(yè)及時(shí)加以糾正,修改企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持清醒的頭腦,永遠(yuǎn)立于不敗之地,就比喻從研究市場(chǎng)出發(fā),掌握及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的市場(chǎng)信息,要得到可靠的市場(chǎng)信息就必須進(jìn)行全方位、多側(cè)面的市場(chǎng)調(diào)研。
根據(jù)以上案例總結(jié)以下幾點(diǎn)海爾在美國(guó)成功的奧妙:
1、海爾公司在調(diào)研過(guò)程中有明確的目標(biāo)消費(fèi)群,充分了解該地區(qū)的人口結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣,具有較高的針對(duì)性。
2、有明確的市場(chǎng)定位,充分考慮競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣點(diǎn),不斷自我提高,采用以優(yōu)制勝的方式將產(chǎn)品成功的推向市場(chǎng),在電器行業(yè)站穩(wěn)腳步。
3、通過(guò)市場(chǎng)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)和新的需求并開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品去滿足這些需求。如小型并向的開(kāi)發(fā)。
個(gè)成功的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃案例篇十八
一、策劃目的:
本次策劃主要針對(duì)金融產(chǎn)品展開(kāi)營(yíng)銷,包括網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,和低碳信用卡四種金融產(chǎn)品。其目的在于擴(kuò)大臨汾郵政銀行的社會(huì)影響力,提升市場(chǎng)地位,提高知名度,拓寬業(yè)務(wù)范圍。
二、營(yíng)銷環(huán)境分析:
(一)、宏觀環(huán)境分析:
1.政治環(huán)境。我國(guó)現(xiàn)階段政治環(huán)境較穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)政治沖突、問(wèn)題。國(guó)家的管理為我國(guó)居民保證了銀行的信譽(yù),使我國(guó)居民更放心地參與網(wǎng)上銀行的交易活動(dòng),支付寶卡通也有了更廣泛的發(fā)行空間;我國(guó)大力支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),這為小額貸款卡的發(fā)展提供了一個(gè)良好的條件。
2.自然環(huán)境。人類活動(dòng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)也給自然環(huán)境帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān)。二氧化碳的大量排放造成的溫室效應(yīng),使人們更加關(guān)注環(huán)保問(wèn)題。為貫徹科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持走“可持續(xù)發(fā)展”道路,用低碳信用卡為客戶建立“個(gè)人綠色檔案”,這是一個(gè)有效的節(jié)能減排方法。
3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境。目前,世界整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍是較嚴(yán)峻的,國(guó)際金融危機(jī)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)造成巨大威脅,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也有著重大阻力。但是,國(guó)內(nèi)的宏觀經(jīng)濟(jì)是呈穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)的,資本市場(chǎng)不斷發(fā)展及居民費(fèi)結(jié)構(gòu)和理財(cái)觀念的轉(zhuǎn)變帶來(lái)良好契機(jī),政府對(duì)銀行的支持依然強(qiáng)勁。網(wǎng)上交易、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè),這些都對(duì)國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起了很大的推動(dòng)作用。
4.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。我國(guó)加入世貿(mào)組織之后,隨著國(guó)際銀行巨頭的涌入,如花旗、匯豐等全球知名的大銀行團(tuán)都已經(jīng)在中國(guó)開(kāi)設(shè)了分支機(jī)構(gòu),他們具有良好的信譽(yù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這對(duì)國(guó)內(nèi)的一些銀行造成相當(dāng)?shù)牧?。我們的銀行業(yè)必須開(kāi)辟新的發(fā)展空間,因而在此時(shí)我們開(kāi)始了網(wǎng)上銀行,小額貸款卡,低碳信用的發(fā)展之路。
5.人口環(huán)境:20xx年1月16日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)發(fā)布《第29次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。報(bào)告顯示,截至20xx年12月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模突破5億,達(dá)到5.13億,全年新增網(wǎng)民5580萬(wàn)報(bào)告顯示,中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億,同比增長(zhǎng)17.5%。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和廣泛應(yīng)用,網(wǎng)上銀行、支付寶卡通這樣的新興交易平臺(tái),會(huì)得到更多人的青睞。另外,人口問(wèn)題,也使得就業(yè)困難的問(wèn)題更加嚴(yán)峻,創(chuàng)業(yè)的人會(huì)越來(lái)越多,小額貸款能更加體現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)性。
(二)金融產(chǎn)品swort分析。
1.優(yōu)勢(shì)。
(1)信息優(yōu)勢(shì)。郵政銀行地處臨汾,由于長(zhǎng)期服務(wù)本地市場(chǎng),郵政銀行與地方政府和客戶關(guān)系密切,對(duì)轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等情況比較熟悉具有較好的環(huán)境以及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
(2)政策優(yōu)勢(shì)。政府應(yīng)建設(shè)新農(nóng)村的要求,加大對(duì)農(nóng)村的投入和政策優(yōu)惠。銀行以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,原則明確,市場(chǎng)目標(biāo)明確,在本地易得到政府的支持。
(3)環(huán)境優(yōu)勢(shì)。臨汾市持續(xù)高速的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),環(huán)境及城市化進(jìn)程的推進(jìn)。
(4)自身優(yōu)勢(shì)。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)金融業(yè)發(fā)展很快。在整個(gè)金融機(jī)構(gòu)組織體系中,中小型銀行是發(fā)展最為迅速、最具活力的一個(gè)群體,它們以特有的生機(jī)與活力,活躍于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其作用不容小覷。中小銀行業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的快,經(jīng)濟(jì)效益良好,經(jīng)營(yíng)范圍逐漸擴(kuò)大這是企業(yè)自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
2.劣勢(shì)。
(1)知名度。大量的走訪、問(wèn)卷、電話等形式的調(diào)查表明,廣大市民、中小企業(yè)對(duì)郵政銀行了解甚少;規(guī)模不大,便捷性差,也會(huì)導(dǎo)致郵政銀行不能成為首選。
(2)認(rèn)知度。臨汾郵政銀行于20xx年3月正式開(kāi)業(yè),市場(chǎng)對(duì)其認(rèn)知度很低,與四大國(guó)有銀行相比競(jìng)爭(zhēng)力處于下風(fēng)。很多市民對(duì)臨汾郵政銀行的認(rèn)知只是達(dá)到“農(nóng)村合作信用社”的水平,對(duì)于從“郵政儲(chǔ)蓄到“商業(yè)銀行”的轉(zhuǎn)型并不了解。
(3)形式。業(yè)務(wù)領(lǐng)域狹窄,產(chǎn)品創(chuàng)新能力差,無(wú)法為客戶量身定做出個(gè)性化、差異化的產(chǎn)品,沒(méi)有及時(shí)更新新穎地吸引顧客的業(yè)務(wù)。
(4)員工水平。經(jīng)過(guò)與其他銀行對(duì)比,臨汾郵政銀行員工整體綜合素質(zhì)不高,專業(yè)化水平相對(duì)較弱。
(5)服務(wù)水平。缺乏有效的營(yíng)銷服務(wù)體系,售后服務(wù)不到位。
3.機(jī)遇。
(1).在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳,拓寬市場(chǎng)份額。如可在學(xué)校,娛樂(lè)及公共場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)宣傳,使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。
(2).政策壁壘的破冰,使農(nóng)村中小金融機(jī)構(gòu)獲得了巨大的發(fā)展空間。
(3)世界生態(tài)環(huán)境日益惡化,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)已成為全球共識(shí),開(kāi)展碳交易正是人們利用市場(chǎng)機(jī)制引領(lǐng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路。在低碳經(jīng)濟(jì)背景下,中國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì),正視經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),不斷推動(dòng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新,積極參與中國(guó)碳交易市場(chǎng)構(gòu)建,逐步建立健全低碳金融體系,迎接未世界低碳經(jīng)濟(jì)新格局的挑戰(zhàn)。
(4).近些年,中國(guó)銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展,在經(jīng)濟(jì)全球化形勢(shì)下,中國(guó)銀行業(yè)面臨著巨大的機(jī)遇:宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的機(jī)遇;經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的變化對(duì)商業(yè)銀行帶來(lái)的機(jī)遇;另外,很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向,商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過(guò)程中,不斷尋找新的核心客戶,這其中可能有經(jīng)營(yíng)新材料、新能源的,這些產(chǎn)業(yè)將來(lái)會(huì)有更好的前景。
4.威脅。
(1).世界金融危機(jī)的影響下,世界經(jīng)濟(jì)尚未走出低谷。
(2).外資銀行的進(jìn)入,眾多新成立的中小銀行是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。
(3).受部分地方現(xiàn)行政策的約束,向其他地區(qū)進(jìn)行擴(kuò)張受到限制。
(三)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。
(1).我國(guó)商業(yè)銀行是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱,金融宏觀調(diào)控的市場(chǎng)基礎(chǔ),國(guó)家經(jīng)濟(jì)中起著舉足輕重的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化加速發(fā)展的今天,我國(guó)商業(yè)銀行將越來(lái)越受到外資銀行及全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的多層沖擊。
(2).國(guó)有商業(yè)銀行在我國(guó)金融體系中居絕對(duì)壟斷地位,使中小銀行面臨現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力。高度壟斷的市場(chǎng)必然出現(xiàn)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,中小銀行體系面臨極大地挑戰(zhàn)。近年來(lái),由于市場(chǎng)份額不足,資金力較弱,電子化水平不高,國(guó)內(nèi)中小銀行出現(xiàn)了三大病癥:自有資金比例嚴(yán)重不足;信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下;業(yè)務(wù)品種單一,盈利水平低下。如何及時(shí)改善中小銀行的生存環(huán)境,妥善、解決這些病癥,將直接關(guān)系到中小銀行的生死存亡。
(3).要想保持競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),就必須明確競(jìng)爭(zhēng)力所處的狀態(tài),隨著環(huán)境要素的變化而對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力不斷地進(jìn)行診斷、培育和鞏固,維持和擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)力擁有者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的領(lǐng)先距離。否則,競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)被模仿甚至趕超。因此,做好這一工作的前提就是建立一套科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力做出及時(shí)、正確的評(píng)價(jià),不僅是社會(huì)公眾對(duì)中小銀行的特點(diǎn)、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)有所知曉,同時(shí)銀行本身也可以明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)位臵。
(四)、企業(yè)形象分析。
臨汾郵政銀行前身是臨汾郵政儲(chǔ)蓄。該行秉承人民郵政、為人民的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮在地緣、人緣、機(jī)制等方面的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以支持“三農(nóng)”和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任,緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度,明確市場(chǎng)定位,依托現(xiàn)代科技手段,加快金融產(chǎn)品和服務(wù)功能的創(chuàng)新,突出個(gè)人業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù),全面服務(wù)百姓生活,積極向產(chǎn)權(quán)清晰、經(jīng)營(yíng)情況良好的中小企業(yè)、微小企業(yè)傾斜,獲得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)營(yíng)效益。
三。市場(chǎng)面臨的問(wèn)題分析。
(1)競(jìng)爭(zhēng)力大:
除國(guó)有銀行外,中國(guó)目前有很多家中小銀行,如招商銀行、交通銀行、民生銀行,也有一些事大型的外資銀行,如花旗、渣打、匯豐等。臨汾郵政銀行在知名度,產(chǎn)品創(chuàng)新能力,服務(wù)體系等方面與之相比都存在著很大的欠缺。
(2)創(chuàng)新能力差:
中國(guó)銀行業(yè)目前面臨的主要挑戰(zhàn)之一就是產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),臨汾郵政銀行的網(wǎng)上銀行、小額貸款卡這些金融產(chǎn)品在很多家銀行都有,非常普遍,并不是它獨(dú)具的特色。
四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析。
一、提高知名度,為銀行今后更好的發(fā)展做鋪墊,實(shí)現(xiàn)其終極目標(biāo)“成為全國(guó)最好的農(nóng)村合作銀行”。
二、遵循其辦行宗旨“立足當(dāng)?shù)?,支持三農(nóng),服務(wù)社區(qū)”。
三、樹(shù)立更佳的企業(yè)形象,富有社會(huì)責(zé)任感,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,走可持續(xù)發(fā)展道路。
四、將綠色環(huán)保的綠色銀行理念深入人心。
六、營(yíng)銷策略。
(一)、網(wǎng)上銀行:
1、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),為杭州聯(lián)合銀行個(gè)人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行渠道,品牌為“豐收e網(wǎng)”。通過(guò)在人流中多產(chǎn)所如公交車、學(xué)校、院、商業(yè)街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)最低1元,系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬免費(fèi)免證書免年費(fèi),免費(fèi)送usbkey的優(yōu)厚待遇,讓更多人知道杭州聯(lián)合銀行的特色業(yè)務(wù)。
2、網(wǎng)上銀行的開(kāi)通減免一定費(fèi)用,如u盾工本費(fèi)及密碼重臵費(fèi)用,同時(shí)宣傳推廣時(shí)期開(kāi)通網(wǎng)上銀行免費(fèi)贈(zèng)送網(wǎng)銀盾,對(duì)外宣傳開(kāi)通網(wǎng)上銀行的服務(wù)可以獲取額外積分等。
3、網(wǎng)上銀行可以和家庭成員綁定,家庭成員辦理家庭卡后如在網(wǎng)上付款時(shí)有一方卡里沒(méi)有足夠的現(xiàn)金可以直接跳轉(zhuǎn)到其他家庭的卡里進(jìn)行累積,而不需要手續(xù)費(fèi),在開(kāi)通網(wǎng)上銀行的同時(shí)可以同時(shí)再綁定手機(jī)銀行。
(二)、小額貸款卡:
1、面對(duì)各大高校,中小企業(yè)進(jìn)行大力推廣,鼓勵(lì)各大高校中想創(chuàng)業(yè)的有志青年,多鼓勵(lì)多幫助這些有想法的人,讓他們利用小額貸款完成自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
2、在學(xué)校及周邊娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行小額貸款卡宣傳,主要的金融產(chǎn)品要打響知名度由于提倡綠色消費(fèi)環(huán)保,可以通過(guò)分發(fā)可再生環(huán)保紙袋讓同學(xué)在上面用筆寫出自己對(duì)于未來(lái)的暢想,隨后即可贈(zèng)送紙袋,里面附帶上小額貸款卡的相關(guān)介紹。
3、針對(duì)中小企業(yè)的貸款,有積極鼓勵(lì)優(yōu)惠政策,可以提供企業(yè)信息交流平臺(tái),若有相同想法的合作人,可通過(guò)杭州聯(lián)合銀行的借款,實(shí)施創(chuàng)業(yè)。
(三)、豐收卡支付寶卡通:
1、以杭州聯(lián)合銀行前背景杭州農(nóng)村合作信用社為鋪墊,繼續(xù)發(fā)展豐收卡,并更快的融入新的背景,進(jìn)入經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的社會(huì),并依據(jù)年輕人的喜好,在豐收卡上增加了支付寶功能,使豐收卡更適合各年齡段的消費(fèi)群體,范圍更廣,使用更方便、快捷。
2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開(kāi)通方式,銀行柜臺(tái)開(kāi)通,網(wǎng)上開(kāi)通,手機(jī)開(kāi)通等形式,更方便客戶使用。
3、豐收卡支付寶卡通可以與國(guó)外網(wǎng)站進(jìn)行合作。目前的網(wǎng)購(gòu)只是局限在國(guó)內(nèi)的,要想從國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)買商品的話一般是采取國(guó)外代購(gòu)的方式的進(jìn)行的,本行可以以此為突破點(diǎn)率先與一些國(guó)外購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行合作,提高銀行的特色服務(wù)。
(四)、低碳信用卡:
1、低碳信用卡使用環(huán)保包裝材料,使可再生資源合理利用。
2、低碳信用卡每消費(fèi)一筆錢即有積分計(jì)入“個(gè)人綠色檔案”,建立個(gè)人綠色基金,將所積金額用于環(huán)保事業(yè)。
3、低碳信用卡與杭州旅游業(yè)相結(jié)合。在卡片上印刷杭州的特色景點(diǎn),如西湖十景、新西湖十景、千島湖景色等不同風(fēng)景圖案。提倡綠色旅游行,建議一家人在學(xué)習(xí)工作之余,走出家門,領(lǐng)略優(yōu)美風(fēng)景,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)享受屬于自己的健康生活。
4、聯(lián)手杭州各高校大學(xué)。大學(xué)生是最能接受新鮮事物,培養(yǎng)大學(xué)生的環(huán)保意識(shí)的同時(shí),又能擴(kuò)大銀行低碳信用卡影響力、發(fā)行量,增加銀行收益。
5、設(shè)立【手拉手】套餐,凡*位以上的客戶一同在杭州聯(lián)合銀行辦理信用卡,即免去每年的年費(fèi),并且在原有的償還能力基礎(chǔ)上按照一定的比率可以提高其透額度,辦理的人員越多比率越高。辦理當(dāng)天亦獲得華元電影院的抵價(jià)券。
七、具體推行方法。
3.擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,在杭州范圍內(nèi)增加多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
5.健全售后服務(wù)機(jī)制,針對(duì)老客戶和新客戶采取不同的措施,做到吸引新客戶,留住老客戶的目的。一旦銀行內(nèi)部有調(diào)整應(yīng)及時(shí)通知,新業(yè)務(wù)的推廣也及時(shí)宣傳到每個(gè)客戶。
6.針對(duì)其他的一些客戶群體,本行可以通過(guò)主動(dòng)上門,電話,郵件等形式進(jìn)行推銷。
7.在各高校大學(xué)中舉辦一些以環(huán)保為主題的活動(dòng),同時(shí)大力宣傳本行金融產(chǎn)品“低碳”的特色,大力推廣網(wǎng)上銀行、豐收支付寶卡和低碳信用卡等金融產(chǎn)品,以此來(lái)迎合目前年輕消費(fèi)群體綠色、環(huán)保、時(shí)尚的消費(fèi)理念,順利地打開(kāi)大學(xué)生市場(chǎng)。
8.積極鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),降低辦理小額貸款的門檻。通過(guò)舉辦一些關(guān)于自主創(chuàng)業(yè)的講座來(lái)打響其在大學(xué)生中的知名度。
9.鼓勵(lì)農(nóng)民走農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路,由于農(nóng)民的文化水平較低,在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化上,本行應(yīng)該加大宣傳力度可以通過(guò)播放宣傳片的形式激發(fā)農(nóng)民的興趣,由此,將小額貸款卡成功打入農(nóng)村市場(chǎng)。
10.在營(yíng)銷形式上,本行可以通過(guò)主動(dòng)上門,電話,郵件等形式進(jìn)行推銷。
八。費(fèi)用預(yù)算。