旅游財務(wù)工作計劃(優(yōu)秀17篇)

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    計劃是指對未來某一時間段內(nèi)要達到的目標(biāo)進行規(guī)劃和安排的行為。要確保計劃的可行性,我們應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備和計劃。計劃的成功執(zhí)行需要我們保持持續(xù)的動力和耐心,不斷調(diào)整和改進。
    旅游財務(wù)工作計劃篇一
    旅行社財務(wù)工作是整個財務(wù)體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實際情況,旅行社財務(wù)通過前期的市場調(diào)研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基礎(chǔ)。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社財務(wù)工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點:
    一、銷售代表招聘途徑:
    通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進行招聘。
    二、崗位概述:
    負責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
    三、工作內(nèi)容:
    第一階段:
    1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
    2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。
    第二階段:
    2、負責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
    3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。
    4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
    第三階段:
    1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。
    4、負責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
    5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。
    6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
    7、建立合作旅行社的檔案;。
    8、負責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
    9、負責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
    10、負責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
    11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
    四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):
    中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
    五、人員招聘人數(shù)及安排:
    第一階段(10人)。
    (1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。
    (2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名。
    (3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣、香港、澳門)2名。
    (4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名。
    第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)。
    (1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。
    (2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名。
    (3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣、香港、澳門)4名。
    (4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名。
    (6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名。
    注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
    旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱:聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機)規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)研人:上級主管:日期:附二:拜訪計劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)
    第一階段:以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠的原則逐步展開。
    第三階段:重點業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后,對輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進行拜訪,尋找合作契合點,形成合作!
    客戶名稱:
    拜訪時間:20xx年月日。
    (字數(shù)不限,請記錄拜訪時間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議)備注:每次拜訪完成后,及時上交拜訪日志。如無法及時上交,請按日期順序排列后,再上交!
    部門培訓(xùn):
    一、了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識,企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;。
    二、了解、熟悉、掌握銷售架構(gòu);。
    三、市場調(diào)研培訓(xùn);(市場調(diào)研的定義及工作流程)。
    四、通過一些案例分析、講解,讓財務(wù)人員掌握銷售方法及技巧,培養(yǎng)其堅持不懈的財務(wù)精神;(案例:安徽恩龍財務(wù)排頭兵——項年宏)。
    六、了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程,旅行社計調(diào)在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,找誰推薦露營地,有的放矢。(旅行社計調(diào),在整個旅游線路中起十分重要的作用,主要體現(xiàn)在,旅游用車預(yù)定,旅游景區(qū)的接洽,旅游住宿安排,旅游餐飲安排,團隊結(jié)束后的客人意見調(diào)查等。)。
    旅游財務(wù)工作計劃篇二
    20xx年,公司財務(wù)科在供電公司財務(wù)部、xx公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力下,認真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算,緊緊圍繞公司"四型一流"發(fā)展規(guī)劃,以加強財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式,加強成本核算,實行全員、全過程的財務(wù)管理策略,為完成20xx年各項經(jīng)營工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻。在新的一年里,財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,從嚴管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,具體有以下財務(wù)工作計劃安排。
    年初財務(wù)預(yù)算,是通過公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。
    1、按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
    2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經(jīng)濟利益。
    3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務(wù)人員應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加效益。
    4、搞好電費清收核算,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范,高耗能企業(yè)市場回暖,電費回收成績顯著,給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,同時也給財務(wù)流動資金管理提出了更高要求。xx年,我們應(yīng)適應(yīng)新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求最大利益。
    5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。xx年,我們應(yīng)加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。
    管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運行的保證,管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業(yè)來說是永恒的。為此,財務(wù)科將加強內(nèi)部管理列入工作重點,即進一步加強財務(wù)管理,降低財務(wù)費用,控制生產(chǎn)成本,實行全面預(yù)算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算,有計劃,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。同時財務(wù)工作計劃中對于機關(guān)科室和各站所的費用,實行科學(xué)預(yù)算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。
    1、業(yè)務(wù)招待費管理。20xx年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負責(zé)、工會參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴格執(zhí)行"就餐代金券制"。
    2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司《關(guān)于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領(lǐng),借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
    3、電話費管理。嚴格預(yù)算控制,電話費預(yù)算按科室為單位包干到位,努力降低話費開支。
    4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,公司統(tǒng)一采購、保管,各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
    5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進行維修;車輛用油由財務(wù)科負責(zé)采購、結(jié)算,車輛服務(wù)中心負責(zé)保管、登記、領(lǐng)用,杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。
    財務(wù)科作為公司的一個對外窗口科室,我們將認真落實國網(wǎng)公司供電服務(wù)"十項承諾",提高服務(wù)水平,讓"優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠"的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現(xiàn),做到內(nèi)讓公司全體干群稱心,外讓社會各相關(guān)人員及部門滿意。財務(wù)科倡導(dǎo)"會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù),每個崗位相互服務(wù)"的意識,切實抓好財務(wù)行風(fēng)建設(shè)。
    20xx年度我們財務(wù)工作將繼續(xù)以穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍為主,通過集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合的會計業(yè)務(wù)培訓(xùn)和規(guī)范供電所財務(wù)管理為主要內(nèi)容,扎扎實實的.把全公司的財務(wù)工作推上一個新臺階。我們具體從以下幾方面入手:
    1、穩(wěn)定增強財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進行業(yè)務(wù)考核,同時選拔引納相對優(yōu)秀、有會計基礎(chǔ)的人員加入財務(wù)隊伍,實行優(yōu)勝劣汰,增強公司財務(wù)隊伍的實力,為全公司的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
    2、加強理論培訓(xùn),增強財務(wù)的宏觀經(jīng)濟管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識。
    3、加強企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo),培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和站所基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。
    4、加強會計實務(wù)培訓(xùn)。注重工作效率,以推行財務(wù)會計電算化核算為目標(biāo),全面提高財務(wù)人員素質(zhì)。
    總之,我們將以現(xiàn)在擬定的財務(wù)工作計劃范文為宗旨,在今后的財務(wù)工作中,我們財務(wù)科的奮斗目標(biāo)是:在省市公司財務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門和科室的積極配合支持下,逐漸培養(yǎng)出一支以規(guī)范化流程、精細化核算、數(shù)據(jù)化考核為基礎(chǔ)的科學(xué)管理型財務(wù)隊伍;在今后的經(jīng)營管理中,緊緊圍繞公司"四型一流"發(fā)展規(guī)劃,時刻堅持科學(xué)性預(yù)測、過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度,為全面完成新一年度的財務(wù)預(yù)算目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗。
    旅游財務(wù)工作計劃篇三
    即圍繞建設(shè)國際生態(tài)旅游島的總體目標(biāo),確保全年進島游客190萬人次,增長11.8%,旅游門票收入5800萬元,增長12.6%,旅游收入11億元,增長26.4%。
    (一)創(chuàng)新旅游運營體制機制
    積極推進政企分開的旅游體制改革進程。按照現(xiàn)代企業(yè)制度,整合旅游資源盤活存量資產(chǎn),成立產(chǎn)權(quán)明晰的縣旅游發(fā)展股份有限公司,通過融資、引資和嫁接改造等方式,做大做強縣旅游龍頭企業(yè)。同時,積極與首旅、港中旅等有實力、有信譽的戰(zhàn)略投資者合作,大投入、高品質(zhì)推進旅游開發(fā)開放。
    (二) 創(chuàng)新招商引資工作
    邀請專家進行專題項目策劃;按照建設(shè)國際生態(tài)旅游島的要求,大力推進南五島旅游整體開發(fā),根據(jù)縣委縣政府的統(tǒng)一部署安排,協(xié)助做好廟島媽祖文化公園、螳螂島旅游休閑開發(fā)等項目建設(shè)。積極爭取國家、省市各級旅游項目資金、旅游發(fā)展資金。根據(jù)旅游行業(yè)特點,實行點對點招商政策,協(xié)調(diào)政府各部門做好前期拆遷、補助等準(zhǔn)備及后續(xù)保障工作。
    (一)提升國際生態(tài)旅游島知名度
    1、注重抓好高端宣傳。瞄準(zhǔn)央視、鳳凰衛(wèi)視等主流高端媒體,邀請國內(nèi)知名專家進島策劃整體營銷規(guī)劃,通過參加“聚會上海世博,煙臺海濱度假”主題宣傳活動、第四屆中國國際美食節(jié)等有影響力的各類展會活動以及舉辦大型專題推介活動等途徑,重點開拓京津塘等環(huán)渤海高端客源市場,鞏固魯、冀和豫傳統(tǒng)市場,努力拓展延伸晉、陜市場,突破日、韓、俄為主的入境游市場。真正把國際生態(tài)旅游島品牌打出去、把高檔游客引進來。積極開發(fā)自駕車和學(xué)生市場,推行學(xué)生年卡。加強與各大旅行社和新浪、搜狐等旅游站的合作。緊抓海島經(jīng)濟國際高層在縣召開的契機做好縣宣傳,著手在濟南、青島機場等城市密集區(qū)域設(shè)立廣告,加大整體形象宣傳。
    2、開發(fā)特色旅游項目。重點發(fā)展“海上游”項目,建設(shè)游艇專用碼頭,新建旅游觀光船舶,開辟海島探秘、環(huán)島觀光、夜間賞島等海上游線路,進一步拓展休閑漁業(yè)項目經(jīng)營范圍,推進旅游空間向海上拓展。積極策劃一批參與性強的漁俗旅游項目,大力開發(fā)媽祖香緣、候鳥放飛、觀鷗賞崖、醫(yī)療保健等特色主題旅游項目,積極發(fā)展海釣、帆板等濱海體育運動。深入挖掘縣“百千萬億”文化產(chǎn)業(yè)精髓,大力發(fā)展“文化游”項目,將民俗表演等娛樂活動引入景區(qū),提升景區(qū)文化內(nèi)涵;積極申報世界地質(zhì)公園,打造海島文化旅游品牌。加速提升“漁家樂”項目,結(jié)合全縣城鄉(xiāng)一體化建設(shè),整體改造一批各具特色的“漁家樂”度假村,實行公司化管理,推進“漁家樂”上檔升級。修訂完善“漁家樂”星級標(biāo)準(zhǔn)。從“漁家樂”硬件建設(shè)、安全衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量等方面設(shè)置嚴格的、強制性“準(zhǔn)入門檻”。
    (二)加快提升旅游服務(wù)功能
    學(xué)習(xí)借鑒海南經(jīng)驗做法,按照國際通行旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加快旅游要素質(zhì)轉(zhuǎn)型升級。
    1、景區(qū)升級改造。按照國家aaaaa級旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn),將城市規(guī)劃建設(shè)與旅游相結(jié)合,進一步改建月牙灣綜合休閑娛樂區(qū),改造九丈崖安全工程,擴建林海和望夫礁停車場,完善各景區(qū)通道、電子門票系統(tǒng)、公共信息服務(wù)系統(tǒng),為游客提供高效的信息服務(wù)。
    2、車船上檔升位。加大旅游車輛與船舶更新改造力度,以晟達旅游客運有限公司為基礎(chǔ),購置旅游大巴、環(huán)保電動車,爭取開通景區(qū)間旅游觀光公交線路。制定出臺旅游航線客服標(biāo)準(zhǔn),鼓勵發(fā)展高速豪華客艙,提升蓬長航線旅游運輸檔次。
    3、完善購物場所。完成北長山特色一條街建設(shè),集中改建一批休閑娛樂設(shè)施和旅游購物場所,吸引游客增加旅游二次消費。發(fā)揮海島資源豐富優(yōu)勢,體現(xiàn)地域特色,將旅游商品開發(fā)與漁業(yè)生產(chǎn)相結(jié)合,推出小包裝、精包裝休閑食品、旅游紀(jì)念品。探討成立縣旅游商品協(xié)會,負責(zé)旅游商品整體開發(fā)和管理。
    4、加快旅游集散中心建設(shè)。完善旅游集散中心服務(wù)功能,構(gòu)建具有信息咨詢、旅游預(yù)定、投訴受理、緊急救援等多功能、高質(zhì)量的游客服務(wù)接待中心體系。計劃在蓬萊港附近設(shè)立縣旅游咨詢中心,為進島游客搭建綠色便捷通道。
    5、提升旅游接待設(shè)施檔次。加緊推進長園賓館、悅海假日四星級酒店、東海瀛洲度假酒店和淺水灣度假區(qū)建設(shè),不斷提升島內(nèi)旅游服務(wù)接待水平。
    (三)全面提升旅游服務(wù)質(zhì)量
    以打造中國最具親和力旅游景區(qū)為目標(biāo),以落實“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為抓手,在旅游系統(tǒng)全面推行“酒店式”服務(wù)管理,切實提升縣旅游服務(wù)質(zhì)量。
    1、整頓規(guī)范旅游市場。建立健全旅游市場質(zhì)量監(jiān)管與執(zhí)法機制,加強旅游法制化、標(biāo)準(zhǔn)化及信息化建設(shè),形成一套健全有力、規(guī)范有序與國際接軌的旅游市場管理體系;健全旅游行業(yè)監(jiān)管制度,強化旅游執(zhí)法隊伍建設(shè),旅游旺季抽調(diào)相關(guān)工商、公安等部門的執(zhí)法人員,建立聯(lián)合執(zhí)法機構(gòu),聘請法律專業(yè)人才處理相關(guān)旅游法律法規(guī)問題;聘請退休老干部、旅游從業(yè)人員及社會人員充當(dāng)旅游市場監(jiān)督員,監(jiān)督舉報旅游市場,保障旅游市場和諧有序。
    2、加強人才隊伍建設(shè)。結(jié)合全省旅游人才資源調(diào)查統(tǒng)計試點工作,建立全縣旅游人才庫。制定旅游培訓(xùn)方案并組織實施。探索與各旅游職業(yè)學(xué)院形成長期培訓(xùn)教育戰(zhàn)略合作關(guān)系,重點在細化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)用語、營造文化氛圍等方面下功夫,抓好a級景區(qū)和星級賓館服務(wù)質(zhì)量提升。在旅游系統(tǒng)全面推行高星級酒店式服務(wù),以專業(yè)化、職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、親情化的細致周到服務(wù),逐步實現(xiàn)打造全國最具親和力旅游景區(qū)的目標(biāo)。提升導(dǎo)游水平,修訂導(dǎo)游詞,引進一批以大學(xué)生為主的導(dǎo)游人才,鼓勵離退休老教師、老專家從事導(dǎo)游工作,建設(shè)一支較高水平的導(dǎo)游隊伍。以服務(wù)質(zhì)量提升年為契機,依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系,制定涵蓋旅游車船、景區(qū)、酒店等窗口行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),全面提高旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)。
    3、抓好旅游安全管理。嚴格執(zhí)行安全事故報告制度和重大責(zé)任追究制度,推動建立旅游緊急救援體系和應(yīng)急處置機制;建立健全景區(qū)安全巡查制度、巡查記錄及安全生產(chǎn)臺賬;全力做好景區(qū)內(nèi)森林防火、懸崖落石等安全隱患的預(yù)防和治理;層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,嚴格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制;加大旅游安全監(jiān)管檢查力度,全力營造安全、和諧旅游新環(huán)境。
    旅游財務(wù)工作計劃篇四
    在廣州市旅游局和從化市政府、從化市旅游局、廣東省自駕游協(xié)會等單位的大力支持下,由南方報業(yè)傳媒集團主辦,南方日報承辦,雅居樂地產(chǎn)、雅居樂小院流溪全程協(xié)辦的“旅居生活開啟廣州旅游3.0時代大型論壇暨xxxx從化生態(tài)旅游文化節(jié)啟動活動”于19日下午在南方報業(yè)傳媒集團隆重舉行。論壇上多位知名旅游專家為從化發(fā)展生態(tài)旅游、打造旅居天堂獻策獻計。會后,500多位嘉賓還興致勃勃地觀看了首次上演的《從化印象》大電影聆聽養(yǎng)心音樂會。
    “旅居”漸成高端人群主流生活模式。
    隨著旅游業(yè)態(tài)的更新,以往單一的觀光旅游已無法滿足多元化的度假需求,邊旅游邊養(yǎng)生的“旅居時代”正悄然來臨。一方面在過去城市化發(fā)展,隨著聚集效應(yīng)持續(xù)發(fā)酵,出現(xiàn)了交通擁擠、環(huán)境破壞等一系列“城市病”,促使城市中一大批高端人群產(chǎn)生了“逃離城市化”的需求,轉(zhuǎn)而追求更高層次的生活意境;另一方面,中國老齡化社會在加速,面對即將來臨的“銀發(fā)時代”,中國養(yǎng)老地產(chǎn)卻還沒有做好準(zhǔn)備。于是,一些經(jīng)濟實力雄厚的老年人,開始選擇旅游地產(chǎn)替代養(yǎng)老項目,隨季節(jié)遷徙、借度假養(yǎng)生。
    天醫(yī)從化,借力“旅居”晉級生態(tài)旅游新城。
    以溫泉而聞名遐邇的從化從不缺旅游生態(tài)資源,這里不僅有豐富的山林資源、美味的走地雞、水庫魚,還有多種原生態(tài)蔬果。南方日報社總編輯王更輝認為,在自然資源越來越稀缺的今天,從化以上佳的空氣質(zhì)量、生態(tài)環(huán)境彰顯不一樣的價值,而這種價值將隨著時間的推進而更加珍貴。
    早在20xx年廣州市政府制定的“東進南拓西聯(lián)北優(yōu)”城市發(fā)展戰(zhàn)略中,從化就以其優(yōu)良的自然生態(tài)資源,豐富的旅游資源被賦予了“北優(yōu)”的重要區(qū)域。隨著廣州新一輪區(qū)劃調(diào)整,從化撤市設(shè)區(qū),以及“大交通”發(fā)展戰(zhàn)略的實施,從化全面融入大廣州“半小時”和珠三角“一小時”經(jīng)濟生活圈,旅游發(fā)展的區(qū)位和交通優(yōu)勢進一步凸顯。
    小院流溪度假養(yǎng)心生活模式,全時體驗從化之美。
    嘉賓專題演講為從化生態(tài)旅游發(fā)展獻策獻計環(huán)節(jié)。廣東省社會科學(xué)院經(jīng)濟學(xué)研究員、區(qū)域與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟碩士生導(dǎo)師丁力以《中國旅游步入3.0時代,從化實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟旅游化發(fā)展》為題發(fā)表演講,他認為,隨著城市生活圈的提升及人們對生活品質(zhì)的追求,促使旅游觀念也在發(fā)生轉(zhuǎn)變,目前中國旅游步入3.0時代;借助城市發(fā)展契機,結(jié)合從化區(qū)域經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)特點,從化有能力承載廣州田園城郊旅居的天然載體。旅游策劃專家武旭峰則表示,從化旅游綜合競爭力居廣東首位,作為北回歸線上的掌上明珠,從化旅游資源更加純粹、豐富,且與珠三角周邊城市的資源布局、人文底蘊形成差異化發(fā)展。
    目前,從化已經(jīng)從“度假旅游”轉(zhuǎn)變到“養(yǎng)生旅游”,實現(xiàn)旅游模式的二次轉(zhuǎn)變。正如雅居樂地產(chǎn)粵東區(qū)域營銷總監(jiān)胡文耕分享道,作為雅居樂在從化打造的第二代產(chǎn)品,旅游地產(chǎn)項目小院流溪正積極向市場推出一種度假養(yǎng)心生活模式,以廣從45分鐘車程距離,享受別墅級度假生活平臺,實現(xiàn)全時段體驗從化的山水與美食,而一項專為高端人群定制的“田園生活計劃”也正在推行中。
    嘉賓專題演講環(huán)節(jié)結(jié)束后,《從化印象》大電影聆聽養(yǎng)心音樂會首次上演。該音樂會由享譽國內(nèi)外的著名音樂團創(chuàng)作演奏,集聲、光、畫、舞合一的表現(xiàn)手法,在音樂自然的海洋中,演繹最美自然從化。
    旅游財務(wù)工作計劃篇五
    根據(jù)旅游社目前的經(jīng)營現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價廉取勝,以服務(wù)取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強自身建設(shè)的同時,必須加大營銷工作的力度,以促進我社的發(fā)展,在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅游社做大做強。
    一、在xxx旅游社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。所以,可以選擇在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據(jù)調(diào)查,整個南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅游社是專做商務(wù)會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的,所以我們可以通過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅游社做一個市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅游社。爭取在明年承辦10個以上的會議團,可采取以下營銷計劃:
    1.在旅游社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組??梢蕴峁┍热绱嗭埖昕头俊⒋k交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項目,代辦旅游保險,導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
    2.制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較合適。
    3.通過一切渠道獲取有關(guān)政府機關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
    4.主動出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
    5.提供周到而豐富的系列服務(wù)。
    6.加強與主辦方的聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
    二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外,旅游社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達到組團和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
    1、在旅游社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
    2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細分為組團業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
    3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點,采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,因為維系一個老客戶比去發(fā)展一個新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
    4、加強與外地組團社的聯(lián)系與溝通,主動地向他們提供我們最新的地接價格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實行優(yōu)惠和獎勵。
    5、主動地走出旅游社,走訪南昌各大機關(guān)單位、團體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價的廣告宣傳。
    三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)惠政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯(lián)系,操作實施計劃正在籌劃之中。
    2、把營銷重點放在本盛本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時地進行推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。
    四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
    目前的南昌旅游市場,各旅游社提供市民、可供市民選擇的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可根據(jù)這一狀況,適時地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比如于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能保持競爭優(yōu)勢,當(dāng)然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體,符合未來市場的需求,這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。
    五、旅游社營銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中,各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點,但同時其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不矛盾。
    六、加強售后服務(wù),這對旅游社保持已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
    旅游財務(wù)工作計劃篇六
    各行業(yè)都有相關(guān)的。
    旅行社財務(wù)工作是整個財務(wù)體系中重要的分支,旅行社新線路推出,往往先通過前期考察,就其露營地現(xiàn)在實際情況,旅行社財務(wù)通過前期的市場調(diào)研,與旅行社溝通,邀請重要旅行社參觀考察,做好前期推薦工作,為以后的合作打下基礎(chǔ)。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業(yè)三大支柱,旅行社銷售代表在旅行社財務(wù)工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點:
    一、銷售代表招聘途徑:
    通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡(luò)進行招聘。
    二、崗位概述:
    負責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
    三、工作內(nèi)容:
    第一階段:
    1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
    2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。
    第二階段:
    2、負責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
    3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。
    4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
    第三階段:
    1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。
    4、負責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
    5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。
    6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
    7、建立合作旅行社的檔案;。
    8、負責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
    9、負責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
    10、負責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
    11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
    四、重點業(yè)務(wù)片區(qū)及輔助業(yè)務(wù)片區(qū):
    中國人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京,中國經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務(wù)片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務(wù)片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
    五、人員招聘人數(shù)及安排:
    第一階段(10人)。
    (1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。
    (2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)2名。
    (3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣、香港、澳門)2名。
    (4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名。
    第二階段(銷售代表19人+客戶經(jīng)理6人)。
    (1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名。
    (2)、華北地區(qū)(北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古)3名。
    (3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(中國臺灣、香港、澳門)4名。
    (4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名。
    (6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、黑龍江)2名。
    注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售代表晉升。
    旅行社市場調(diào)研表調(diào)研內(nèi)容旅行社名稱:聯(lián)系人及職務(wù)聯(lián)系電話(手機)規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調(diào)研人:上級主管:日期:附二:拜訪計劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)
    第一階段:以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠的原則逐步展開。
    第三階段:重點業(yè)務(wù)片區(qū)市場炒熱后,對輔助業(yè)務(wù)片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進行拜訪,尋找合作契合點,形成合作!
    客戶名稱:
    拜訪時間:20xx年月日。
    (字數(shù)不限,請記錄拜訪時間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議)備注:每次拜訪完成后,及時上交拜訪日志。如無法及時上交,請按日期順序排列后,再上交!
    部門培訓(xùn):
    一、了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識,企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;。
    二、了解、熟悉、掌握銷售架構(gòu);。
    三、市場調(diào)研培訓(xùn);(市場調(diào)研的定義及工作流程)。
    四、通過一些案例分析、講解,讓財務(wù)人員掌握銷售方法及技巧,培養(yǎng)其堅持不懈的財務(wù)精神;(案例:安徽恩龍財務(wù)排頭兵——項年宏)。
    六、了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程,旅行社計調(diào)在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,找誰推薦露營地,有的放矢。(旅行社計調(diào),在整個旅游線路中起十分重要的作用,主要體現(xiàn)在,旅游用車預(yù)定,旅游景區(qū)的接洽,旅游住宿安排,旅游餐飲安排,團隊結(jié)束后的客人意見調(diào)查等。)。
    1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現(xiàn)的:
    現(xiàn)任總經(jīng)理田xx出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、財務(wù)部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
    在預(yù)測之后,對各社資本的分配是:財務(wù)部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。
    2、資本運用。這就需要各部門合理運用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。財務(wù)部:新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓(xùn)新員工;就財務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎金,對于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門經(jīng)理1500元每月,業(yè)務(wù)員1200元每月。獎金是成本節(jié)約獎和銷售冠軍獎均為xx元。
    3、股利分配這主要是財務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。
    4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務(wù)方面的交易活動進行管理:每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財務(wù)部,企業(yè)運行過程中的費用均需開示發(fā)票到財務(wù)部報賬。對旅行社來說,團隊的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應(yīng)收賬款。對于這兩者,應(yīng)收款是管理的重點,即收現(xiàn)率應(yīng)是一個重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度,來規(guī)避風(fēng)險。同時,應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點,掛賬就應(yīng)嚴格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時,應(yīng)嚴格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務(wù)員不通過財務(wù)部門直接從收入中支取成本。
    5、信用和收款財務(wù)部要制定信用政策,催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
    6、保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產(chǎn)、人員以及組團后游客的人身財產(chǎn)保險,如此把旅行社經(jīng)營活動中和風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了保險公司,保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進行。
    7、團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系,來進行旅游團隊的基本財務(wù)核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象,進行獨立的財務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個團的盈虧責(zé)任落實到具體的業(yè)務(wù)員身上,并能掌握每個團的具體情況。
    8、最后,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費,通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費可通過招標(biāo)等手段來減低成本?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要?,F(xiàn)在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強控制。
    如:對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同制定出淡、旺季團隊標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報價,即通過團隊的實際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比,來找出其中的差異,并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。
    當(dāng)然,在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下,也應(yīng)同時制定相應(yīng)的激勵機制。如:可設(shè)立成本節(jié)約獎、銷售冠軍獎等,來調(diào)動員工的積極性。而獎金的支出應(yīng)從管理費列支。對于非常規(guī)團隊在制定線路時,也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實際上,這種個性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當(dāng)?shù)谋壤?BR>    旅游財務(wù)工作計劃篇七
    以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提,以加強行業(yè)管理為基礎(chǔ),以建設(shè)大旅游為著眼點,以旅游宣傳、旅游招商為突破口,努力實現(xiàn)我市旅游產(chǎn)業(yè)全面、健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面。
    20xx年,全市各景區(qū)(點)接待游客總數(shù)105萬人次,旅游業(yè)總收入實現(xiàn)12.24億元、直接收入實現(xiàn)2.31億元、拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)收入實現(xiàn)9.93億元,總創(chuàng)稅6813萬元、直接創(chuàng)稅1848萬元、拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)稅4965萬元。
    (一)修編旅游規(guī)劃,確定產(chǎn)業(yè)布局。緊緊圍繞“中國雪都多彩尚志”這一定位,突出“銀、綠、紅、土、墨、金”六色旅游格局和“一心、一線、八大景區(qū)”框架,準(zhǔn)確定位市場、定位主題、定位形象,高標(biāo)準(zhǔn)完成全市旅游總體規(guī)劃修編及旅游產(chǎn)品布局、景區(qū)規(guī)劃設(shè)計等控詳規(guī)劃,搞好旅游目的地的策劃和運作。
    (二)加大引資力度,全力打造“兩園”。一是打造帽兒山生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)。擬建50—100棟產(chǎn)權(quán)式旅游度假酒店;修建3000—4000平方米的帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)游客接待中心;修建20000平方米停車場2處;建設(shè)帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)醫(yī)療救護中心1處;建環(huán)保旅游公廁5—10個;對帽兒山生態(tài)旅游度假區(qū)進行全面環(huán)境整治,連通各景區(qū)之間道路,并且進行硬化,全力打造“冰城后花園”和四季特色游的北方名鎮(zhèn)。二是打造趙尚志紀(jì)念園。項目計劃4月開工建設(shè),10月正式對外接待游客。成立尚志公園管理處,具體履行對公園的管理、開發(fā)、招商、經(jīng)營、維護等工作。
    (三)挖掘節(jié)慶文化,努力辦好“兩節(jié)”。結(jié)合哈爾濱打造“冰城夏都”活動,辦好第二屆中國雪都尚志滑雪節(jié)、第二屆亞布力森林音樂節(jié)兩個節(jié)慶活動。
    (四)加強旅游市場監(jiān)管,提高服務(wù)質(zhì)量。堅持從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理入手,建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系,強化服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。加大旅游市場綜合執(zhí)法力度,規(guī)()范執(zhí)法程序,促進旅游市場持續(xù)良性發(fā)展。加強從業(yè)人員培訓(xùn),提升旅游行業(yè)的整體水平。
    (五)強化宣傳促銷,開拓客源市場。加強客源市場調(diào)研,制定相應(yīng)的宣傳策略,適當(dāng)加大投入力度,通過媒體廣告、新聞宣傳、參加展會等形式,開展宣傳促銷,開拓客源市場。積極與省內(nèi)外各大旅行社聯(lián)系,強化區(qū)域合作,聯(lián)手開發(fā)市場。
    旅游財務(wù)工作計劃篇八
    為貫徹落實全國政協(xié)主席、省委書記來視察的指示精神,結(jié)合《綠色旅游計劃》要求,年市旅游將深入推進綠色旅游發(fā)展,主要工作目標(biāo)和工作計劃如下。
    年,圍繞建設(shè)“西部文化旅游產(chǎn)業(yè)高地”總體目標(biāo),實現(xiàn)接待游客1350萬人次,同比增長33.5%;實現(xiàn)旅游總收入100億元,同比增長32%。全面啟動實施“百a百星”創(chuàng)建計劃,創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)1個、省級旅游度假區(qū)3個,國家4a級旅游景區(qū)3個,五星級酒店2家,四星級酒店2家。加快推進以“九區(qū)五鎮(zhèn)五星四中心”的重大綠色旅游項目建設(shè),完成投資70.9億元。加大市場主體培育,壯大本土文化旅游企業(yè),重點培育一批資產(chǎn)過億的龍頭旅游企業(yè)。加大旅游企業(yè)節(jié)能減排力度,全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,星級飯店能耗比比年下降1%。
    1.項目攻堅,加快重大綠色旅游項目建設(shè)。按照旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕6號文件要求,加快推進九大旅游度假區(qū)、五大特色旅游鎮(zhèn)、5個五星級酒店以及體育、文化、會展和傳媒“四中心”等44個重大綠色旅游項目建設(shè),計劃完成投資70.9億元。其中,投資億元以上的項目29個,力爭完成投資65億元。
    2.狠抓品牌,實施“百a百星”創(chuàng)建計劃。注重發(fā)揮比較優(yōu)勢,走差異化、特色化發(fā)展路子,培育和創(chuàng)建一批國省綠色旅游品牌。全面啟動實施“百a百星”創(chuàng)建計劃,“十二五”期間,實現(xiàn)我市國家a級景區(qū)和星級酒店總數(shù)為100個“a”、100顆“星”。年,積極開展、、等3個旅游度假區(qū)創(chuàng)建省級旅游度假區(qū)、創(chuàng)建國家級旅游度假區(qū)、故里、博物館、古鎮(zhèn)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作;加快五星級酒店建設(shè),蓮花會展中心五星級飯店年內(nèi)竣工開業(yè),東旭錦江國際、天信豪生、中國觀音文化城游客服務(wù)中心年內(nèi)達到形象進度,推進興源、金都四星級酒店創(chuàng)建工作。
    3.招大引強,培育壯大市場主體。大力引進世界500強、國內(nèi)行業(yè)100強旅游企業(yè),發(fā)展大旅游,形成大產(chǎn)業(yè)。按照改制轉(zhuǎn)移催生一批,招商引資引進一批,培育扶持發(fā)展一批的思路,加大市場主體培育,壯大本土旅游企業(yè),為綠色旅游發(fā)展提供市場載體。重點把集團、、有限公司、國旅、大酒店等企業(yè)培育成為資產(chǎn)過億元龍頭旅游企業(yè);集團爭取三年內(nèi)成功上市。
    4.節(jié)能減排,科學(xué)合理降低旅游企業(yè)能耗。繼續(xù)做好全市旅游企業(yè)的節(jié)能減排工作,確保全面完成省旅游局下達的節(jié)能減排目標(biāo)。年全市星級飯店、旅游景區(qū)清潔能源普及率達93%以上,全市旅游企業(yè)節(jié)能減排量在年基礎(chǔ)上減少3%,實現(xiàn)節(jié)約用水1.37萬噸、用電22.1萬千瓦時、用氣5.91萬立方米。
    5.加強保障,促進綠色旅游健康發(fā)展。根據(jù)中省文件精神,結(jié)合綠色旅游發(fā)展要求,積極借鑒先進地區(qū)經(jīng)驗,在《關(guān)于促進旅游業(yè)發(fā)展的實施意見》(委辦〔〕3號)文件基礎(chǔ)上,制定更加切實有效的政策措施,支持和促進我市綠色旅游健康發(fā)展。深化行業(yè)培訓(xùn),強化行業(yè)管理,優(yōu)化行業(yè)服務(wù),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,年計劃開展各類培訓(xùn)5班次,計劃培訓(xùn)800人次;加大旅游市場執(zhí)法力度,嚴厲打擊“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑車”和旅行社零負團費,暢通旅游投訴渠道,依法維護游客的合法權(quán)益。
    6.強化考核,督促目標(biāo)任務(wù)落到實處。圍繞年度工作目標(biāo),狠抓督查考核,層層分解任務(wù),層層落實責(zé)任。重大綠色旅游項目實行市級、縣(區(qū))級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。層層開展督查督辦,按照每月一督查、每季度全市站隊排位的要求,加強對重大綠色旅游項目投資推進的督促、督查。按照《市旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核辦法》和《關(guān)于年文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》(旅產(chǎn)領(lǐng)〔〕3號)文件要求,繼續(xù)對各縣(區(qū))、園區(qū)實行年度旅游發(fā)展工作目標(biāo)考核,逗硬獎懲。
    旅游財務(wù)工作計劃篇九
    為了促進我鎮(zhèn)旅游工作的開展,成立**鎮(zhèn)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組:組長**,副組長**,成員有黨政辦、經(jīng)濟發(fā)展辦、派出所、財政、安監(jiān)、村建環(huán)衛(wèi)、交通、食品衛(wèi)生等相關(guān)單位負責(zé)人組成。具體參與旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。
    對**寺古廟、玉皇村農(nóng)家樂要不斷進行相關(guān)旅游景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),增加投入,重點解決好吃、住、行等要素,繼續(xù)完善基礎(chǔ)條件,為旅客提供良好的服務(wù)條件。
    1、與公安、交通協(xié)同,對**公路沿途進行集中安全檢查,對違章車輛、亂堆亂放建筑材料、打場曬糧等現(xiàn)場進行嚴肅查處,為旅客出行提供安全的交通環(huán)境。
    2、在節(jié)假日、枇杷上市銷售、防洪渡汛期間,要對轄區(qū)內(nèi)各旅游景點進行專項整治,包括陸路交通、水上交通、食品安全、環(huán)衛(wèi)等方面,著力解決,突出問題,消除安全隱患,嚴肅查處違規(guī)、宰客事件,力爭實現(xiàn)全年旅客投訴為零目標(biāo)。
    3、從事旅游工作的部門,平時工作中,注意收集、書寫、分類整理有關(guān)旅游工作相關(guān)**料,作好工作記錄,以備查閱。
    4、為促進全鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展,增加群眾收入,促進社會和諧,鎮(zhèn)直相關(guān)部門要團結(jié)協(xié)作,搞好服務(wù)與管理質(zhì)量,實現(xiàn)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)旅游安全目標(biāo)。
    隨著我鎮(zhèn)**公路全線貫通,投入使用。交通條件得到極大改善,前來**鄉(xiāng)村旅游人數(shù)增多,在對現(xiàn)有的景點進行打造的同時,還要深入調(diào)查了解鎮(zhèn)域內(nèi)的旅游**源,對富有地方特色、且有開發(fā)潛力的新的旅游景點要深入調(diào)查研究,必要時做出科學(xué)規(guī)劃,為進一步開發(fā)利用旅游**源,錄求開發(fā)建設(shè)合作伙伴創(chuàng)造條件。以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)建設(shè)為契機,促進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、觀光旅游業(yè)相得益彰,促進旅游健康有序的向前發(fā)展,為地方經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)作出積極貢獻。
    旅游財務(wù)工作計劃篇十
    繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)文化站,不斷提升290處基層綜合性文化服務(wù)中心,結(jié)合教體局加大文體廣場建設(shè)力度,加大總分館制建設(shè)力度。深入開展文化扶貧工作,幫助廣大基層群眾樹立脫貧致富的信心。繼續(xù)開展文化下鄉(xiāng),送戲下鄉(xiāng)活動重點向脫貧攻堅任務(wù)重的村鎮(zhèn)傾斜。加強對農(nóng)村公益電影放映工作的管理,擴大放映覆蓋面,做到每個自然村每月一場電影。培育農(nóng)村文藝隊伍,爭取每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)能夠形成1-2個常年堅持開展的群眾喜聞樂見的文化活動。
    進一步做好文化旅游資源的產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?;l(fā)展,指導(dǎo)具備資源條件的村鎮(zhèn)街區(qū)開展鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動,提升鄉(xiāng)村旅游品牌效應(yīng)。
    做好省級文物保護單位的申報工作,抓好館藏文物的保護和修復(fù)。積極開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護及收錄考察工作。加強文物保護法的宣傳力度,做好博物館開館前的各項準(zhǔn)備工作。排演新劇目xxxxxxx。繼續(xù)繁榮文化精品創(chuàng)作,培養(yǎng)青年人才,傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。
    繼續(xù)做好文旅市場管理,進一步細化網(wǎng)格化管理,加強安全生產(chǎn)教育宣傳,加大宗教場所和民間演藝個人團體管理力度,加強聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等執(zhí)法單位,深入推進聯(lián)合執(zhí)法,確保文化和旅游市場的穩(wěn)定健康發(fā)展。
    繼續(xù)督促xx故里旅游集散中心項目工程建設(shè)進度;
    繼續(xù)推進“廁所革命”,新建改建一批旅游廁所;
    繼續(xù)做好xx“及時雨”旅游服務(wù)品牌。
    大力支持xx城創(chuàng)建國家aaaaa級景區(qū),不斷提升xx城景區(qū)的知名度和影響力,指導(dǎo)xx戰(zhàn)役指揮部舊址紀(jì)念館和xx河風(fēng)景區(qū)開展aaa級景區(qū)的創(chuàng)建工作,提高xxa級景區(qū)的數(shù)量和質(zhì)量。
    繼續(xù)做好“xx故里”文化旅游目的地品牌的宣傳推廣工作,開展“大xx”合作,旅游企業(yè)聯(lián)合開展外出旅游宣傳推廣,共同做大xx旅游品牌。
    繼續(xù)發(fā)掘一批具有發(fā)展?jié)摿臀幕瘍?nèi)涵的旅游商品和文化創(chuàng)意商品。做好xx特色旅游商品的研發(fā)推廣,提升鄉(xiāng)村旅游商品的種類和品質(zhì),組織相關(guān)企業(yè)代表或個人參賽參展,提高xx旅游商品知名度。
    旅游財務(wù)工作計劃篇十一
    20xx年,河西街道將以十八大精神為指導(dǎo),緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞一條主線,著眼三個推進,實施五大工程,全面打造幸福宜居新河西。
    以建設(shè)現(xiàn)代化新型城區(qū)為工作主線,依托城區(qū)、服務(wù)城區(qū)、建設(shè)城區(qū),發(fā)展壯大三產(chǎn)服務(wù)業(yè),提升城區(qū)文化品位,完善城區(qū)服務(wù)功能,建立城市管理長效機制,把河西打造成為幸福指數(shù)高、宜居、宜商、宜業(yè)的現(xiàn)代化新型城區(qū)。
    一是推進作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)。建立街道效能辦牽頭抓落實、科室和社區(qū)各負其責(zé)、居民群眾廣泛參與的工作機制,堅持深入基層、服務(wù)群眾的工作作風(fēng),完善首問負責(zé)、限時辦結(jié)、績效考評、監(jiān)督管理、責(zé)任追究、財務(wù)公開等制度,經(jīng)常開展自查自糾活動,從制度的層面規(guī)范黨員干部言行。
    二是推進社區(qū)服務(wù)用房硬件建設(shè)。以三年上水平為契機,加大社區(qū)辦公用房、活動用房跑辦力度,特別是中心街、游園、滏興、牛佐等幾個沒有辦公場所的社區(qū),加緊與轄區(qū)內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)聯(lián)系接洽,盡快就社區(qū)用房簽訂協(xié)議,爭取每個社區(qū)都有一個300平方米以上的綜合辦公和服務(wù)設(shè)施,從而為社區(qū)組織居民群眾開展活動、開展服務(wù),奠定堅實的基礎(chǔ)。 三是推進社區(qū)信息化服務(wù)推廣。以街道信息化社區(qū)服務(wù)中心為依托,按照便民、利民、安民、樂民的理念,以信息技術(shù)為手段,以社區(qū)服務(wù)為切入點,在各社區(qū)設(shè)立一站式服務(wù)大廳,探索完善集自動化辦公、熱線電話、聯(lián)網(wǎng)辦公、網(wǎng)上辦公、電話預(yù)約、便民查詢等為一體的信息化辦公模式,不斷提升為民服務(wù)水平,全力打響河西街道信息化服務(wù)品牌。
    一是實施經(jīng)濟實力提升工程。街道緊緊圍繞全區(qū)一城兩翼發(fā)展戰(zhàn)略,把最大的任務(wù)明確為全力發(fā)展主城區(qū)經(jīng)濟,以報社街區(qū)域三福富億坊、金開利地下步行街為核心,東南方向的人民公園商貿(mào)中心,北面的滏興國際園、鑫城城市廣場,西面的東方財富廣場相互呼應(yīng),打造服務(wù)業(yè)發(fā)展商業(yè)圈。同時,依托市休閑廣場、人民公園、鑫城影視城、滏陽河岸,謀劃以文化、旅游、休閑、服務(wù)為一體的生態(tài)型人居服務(wù)項目,打造休閑娛樂服務(wù)業(yè)聚集區(qū),努力將河西轄區(qū)打造成人流集中、配套齊全、商氣濃郁的繁華區(qū)域。同時,全力做好謀劃項目的跟蹤服務(wù),確保20xx年區(qū)重點項目10個以上,開工項目10個以上。
    區(qū)樓院胡同、新建小區(qū)、商業(yè)市場、民間社團、志愿服務(wù)組織、兩新組織中成立新的黨組織,并在單元樓建立黨員中心戶,團結(jié)帶領(lǐng)支部黨員開展豐富多彩的組織活動,發(fā)揮黨員先鋒作用,提升支部凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,以落實十八大精神為主線,以為民辦實事為切入點,大力開展黨建惠民系列活動,全面提升街道干部隊伍素質(zhì)和辦事效率,掀起聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的熱潮。
    四是實施城市管理創(chuàng)新工程。堅持服務(wù)城市、服務(wù)群眾的原則,不斷加強對城管委工作人員的培訓(xùn),完善推行小街巷衛(wèi)生保潔、單位和門店門前三包、特色街巷創(chuàng)建等長效機制。針對重點路段,實行錯時上下班,輪流上崗,死盯死守的方法,進行分時段重點管控。特別是重點加大報社街百貨大樓附近、站前路汽車站周邊的執(zhí)法力度,加強報社街市場和站前路市場的管理,爭取讓占道經(jīng)營商戶全部進入市場經(jīng)營,從軟硬件兩方面引導(dǎo)商販、規(guī)范管理,實現(xiàn)商販滿意、群眾滿意的最終目標(biāo)。
    五是實施平安和諧創(chuàng)建工程。嚴格執(zhí)行村財街管、政務(wù)財務(wù)公開、信訪保證金、中層干部分包公司、穩(wěn)定信息預(yù)警等各項制度,積極探索法律顧問介入信訪案件,增強工作的主動性和前瞻性。按照發(fā)現(xiàn)一個重點矛盾,明確一位主管領(lǐng)導(dǎo),配備一個化解小組,形成一套處理辦法,逐項落實包案領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,并提出限時解決方案。同時,由街道綜治委牽頭,轄區(qū)各派出所配合,定期開展流動人口大清查活動,走家入戶,對轄區(qū)內(nèi)流動人口全部造冊管理,及時發(fā)現(xiàn)清理不穩(wěn)定因素。通過一系列舉措,努力打造全方位、多形式的社會治安防控體系,構(gòu)建區(qū)域覆蓋、確保重點、依靠群眾、整體聯(lián)動、快速反應(yīng)的社會治安運作機制。
    旅游財務(wù)工作計劃篇十二
    縣旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組:
    二0一0年三月二十日。
    為認真貫徹落實縣委十二屆八次全體擴大會議精神,切實推進我鎮(zhèn)旅游開發(fā)工作,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定2010年旅游工作計劃。
    一、指導(dǎo)思想。
    以黨的十七大和縣十二屆八次全會精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),為創(chuàng)建旅游強縣奠定基礎(chǔ)。
    二、工作目標(biāo)。
    以打造邊貿(mào)集鎮(zhèn),發(fā)展旅游產(chǎn)品為目標(biāo),圍繞十個方面來開展工作,使旅游成為推動鎮(zhèn)域經(jīng)濟增長點。
    一是農(nóng)業(yè)圍繞旅游調(diào)結(jié)構(gòu)。按照“穩(wěn)步發(fā)展魔芋,狠抓藥材生產(chǎn),全力抓好畜牧”的產(chǎn)業(yè)布局和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;?、科技化、產(chǎn)業(yè)化,鞏固明星、華興村魔芋示范村建設(shè),擴大中藥材種植,全面抓好畜牧養(yǎng)殖,走一村一品的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展道路,形成產(chǎn)、收、加、銷一條龍的生產(chǎn)經(jīng)營模式,使全鎮(zhèn)人均達到1畝藥、人均3頭畜和50只家禽,發(fā)展沼氣池建設(shè)200戶,加快扶貧開發(fā)和生態(tài)移民開發(fā)的力度,改善群眾居住環(huán)境,吸收外地客商來大道投資旅游,以集鎮(zhèn)周邊發(fā)展旅游農(nóng)家樂5戶。
    很大,前景廣闊,發(fā)展名牌產(chǎn)品,增加市場占有份額,是壯大鎮(zhèn)域經(jīng)濟,拉動旅游發(fā)展必由之路。全面推進鹽掛面的加工、特色布鞋、鞋墊的制作;積極扶持壯大瓦崗梁茶廠;壯大雙喜村中藥材加工廠;鼓勵個體工商業(yè)的發(fā)展,全力支持企業(yè)的發(fā)展,招商引資、引蝶為鳳,從而把全鎮(zhèn)資源得以開發(fā)利用,工業(yè)經(jīng)濟的突破發(fā)展推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
    三是服務(wù)業(yè)圍繞旅游搞服務(wù)。我鎮(zhèn)位于嵐皋縣西北部,方圓23平方公里,全鎮(zhèn)7個行政村,總?cè)丝?千余人,現(xiàn)有大小旅館5處,個體工商戶150戶,逐步壯大現(xiàn)有規(guī)模,改進服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,完善現(xiàn)有衛(wèi)生設(shè)施公共綠地、休閑場所,發(fā)展一定數(shù)量有地方特色的巴山農(nóng)家樂,控握特色風(fēng)味小吃及菜肴,為旅行人員,來有住所,住有所居、吃喝滿意,讓游人留戀忘返。
    四是交通圍繞旅游上檔次。我鎮(zhèn)公路四通八達,村主干線都全面硬化,里程達42公里,但是公路等級比較低,現(xiàn)在只有繼續(xù)加大公路的改造力度,才能推動我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)的興起。
    五是集鎮(zhèn)建設(shè)圍繞旅游樹形象。我鎮(zhèn)將以繁榮小城鎮(zhèn)建設(shè)為目的,逐步把大道河鎮(zhèn)建設(shè)成為區(qū)域性政治、經(jīng)濟、文化中心、以及商品集散交流中心為一體的具有市場帶動作用的小城鎮(zhèn),在城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)中,把生態(tài)放在第一位,綜治建設(shè)公共綠地、防護綠地、居住去綠地。在治理城鎮(zhèn)污染問題,改造排污系統(tǒng),化糞池、消毒池、公共場所的處理,廢氣的治理。在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,通過政策扶持,鼓勵鎮(zhèn)下的群眾搬遷到集鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)、經(jīng)商、拉大集鎮(zhèn)建設(shè)骨架,打造以巴山民居建筑風(fēng)格改民居工程,充分依托庫區(qū)的庭院經(jīng)濟,僅僅依靠瀛湖風(fēng)光得天獨厚的漢水加快旅游業(yè)的發(fā)展。
    六是林業(yè)圍繞旅游出景點。以集鎮(zhèn)周邊,道路兩旁的綠化建設(shè)、特色果園建設(shè)為重點,力爭用三年左右時間實現(xiàn)規(guī)范建園1000畝,科學(xué)管理、精心包裝、使特色柑桔這一產(chǎn)品走出大道,成為旅游新的亮點。
    七是文化圍繞旅游出特色。
    漢水文化的發(fā)祥地之一和楚漢文化、巴蜀文化的重要傳播地,在漫長的歲月長河中,形成獨具地方特色的漢水文化,有待連續(xù)挖掘、整理、保護、傳承。
    八是宣傳圍繞旅游造聲勢。加大電視媒體的新聞報道,借用陜報和安報宣傳全鎮(zhèn)政治經(jīng)濟、文化、典型事例及典型人物、通過文化搭臺、經(jīng)濟唱戲等手段,宣傳鎮(zhèn)情、通過圖片、展板、網(wǎng)絡(luò)宣傳風(fēng)土人情加大社會的知曉度,使外地游客來大觀光旅游。
    九是公安圍繞旅游保平安。加大全鎮(zhèn)社會治理綜合治理,充分發(fā)揮治安聯(lián)防隊的作用,加大投資環(huán)境整治工作,大力推進平安村,平安社區(qū)、平安校園、創(chuàng)建市級平安鎮(zhèn)鎮(zhèn),加強警務(wù)室的管理,確保旅游安全。
    十是各村鎮(zhèn)、級各單位在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)小,齊心協(xié)力、團結(jié)一心、搞好配合,圍繞全鎮(zhèn)旅游發(fā)展而共同發(fā)揮作用。
    三、工作措施。
    1、高度重視,認真做好各項工作。
    鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視旅游工作,各村要逐項分解任務(wù),層層夯實責(zé)任,主要領(lǐng)導(dǎo)親自上手,專門人員具體包抓,分工負責(zé),確保各項任務(wù)的順利完成。
    2、廣泛宣傳動員,扎實推進旅游工作。
    鎮(zhèn)級各單位要充分運用各種有效形式,廣泛宣傳,組織發(fā)動廣大干部群眾獻計獻策,積極投身環(huán)境衛(wèi)生整治、旅游商品推介、群策群力,扎實推進我鎮(zhèn)的旅游工作。
    3、強化責(zé)任,強化考核監(jiān)督。旅游工作是納入年度考核的一項重要工作,在年度考核中占有一定的分值,各單位要積極參與,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人,分工負責(zé),落實職責(zé),確保各項任務(wù)的完成,對工作不力、檢查中出現(xiàn)問題的單位、個人要嚴格追究責(zé)任。
    旅游財務(wù)工作計劃篇十三
    xx年是實現(xiàn)我縣“xxx”旅游發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵一年,也是旅游發(fā)展機遇的好年。為了刺激國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展,拉動內(nèi)需,國家加大了對全國重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的資金投入,省、州旅游部門擴大了配套資金比例。穿越縣城的新xx鐵路將于今年開工建設(shè),從朱杰經(jīng)xxx到西林縣的二級公路預(yù)計將于今年通過該項目。旅游局珍惜這些好機會,結(jié)合我縣實際,認真研究制定了xx年工作計劃,主要內(nèi)容如下:。
    一是努力完成預(yù)定的旅游經(jīng)濟指標(biāo)。
    根據(jù)xx年我縣旅游經(jīng)濟指標(biāo)完成情況和xx年國內(nèi)經(jīng)濟運行趨勢預(yù)測,我局今年計劃完成的旅游經(jīng)濟指標(biāo)為:全縣接待游客42萬人次,同比增長14.3%;旅游總收入1.8億元,同比增長20.2%;景區(qū)門票200萬元,同比增長23.4%。
    二、進一步完善風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃。規(guī)劃是景區(qū)開發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ),以規(guī)劃為基礎(chǔ),分步實施,規(guī)范和規(guī)范景區(qū)。我局將在年內(nèi)完成xx景區(qū)、xx旅游鎮(zhèn)、xx旅游鎮(zhèn)、xx三拉景區(qū)詳細規(guī)劃的編制,同時編制xx鎮(zhèn)xx村總體規(guī)劃和道路旅游村詳細規(guī)劃。
    三是努力做好景區(qū)景點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭完成州縣政府下達的xx億元投資任務(wù)。
    (1)加強項目申報和儲備。首先,根據(jù)中央擴大內(nèi)需會議精神要求,整理相關(guān)材料,爭取獲得上級旅游資金和國債資金補貼,用于xx景區(qū)綜合開發(fā),或爭取納入國家開發(fā)銀行貸款項目;其次,盡可能收集數(shù)據(jù),重點關(guān)注xx景區(qū)內(nèi)的景點,將景點項目建議書作為項目儲備,方便以后的項目申報。
    (二)搞好風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)。一是實施xx景區(qū)旅游服務(wù)中心、景區(qū)大門、旅游公廁(2個)、桃花谷綠化、休閑廣場、風(fēng)雨橋、云水舟酒吧、住宅改造(10戶)、馬車路、xx景區(qū)綠化等十大工程;二是開展水東壩碼頭更新、xx三拉景區(qū)景觀橋更新、三拉瀑布旅游路更新等項目。
    (3)加強旅游資源調(diào)查。今年,我們將努力完成xx龍?zhí)度芏?、農(nóng)業(yè)觀光班、老莫洪石巖里紀(jì)等項目的資源調(diào)查,為我縣培育新的旅游資源奠定基礎(chǔ)。
    四是繼續(xù)加大旅游推廣力度,不斷完善xx旅游新格局。
    一是做好我國xx國際旅游節(jié)各景區(qū)的民族文化旅游活動,加大花街節(jié)活動的宣傳推廣力度。第二,組織參加國內(nèi)各種旅游博覽會,不斷擴大我縣旅游產(chǎn)品的`知名度。第三,充分利用各種新聞媒體進行廣泛宣傳,拓展我縣旅游市場。第四,加強與廣西百色市的區(qū)域合作,促進xx省交界地區(qū)無障礙旅游發(fā)展。
    五、加強旅游市場秩序整頓和行業(yè)管理,做好旅游服務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
    (1)今年將舉辦酒店服務(wù)人員和管理人員培訓(xùn)班。主要采取理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)方法,聘請職業(yè)教育教師或高級酒店工作人員對禮儀、餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、前臺服務(wù)等基本知識和技能進行培訓(xùn)。對于我縣酒店服務(wù)員,不斷提高現(xiàn)有服務(wù)人員的服務(wù)水平,增強旅游行業(yè)新員工的服務(wù)意識,為我縣創(chuàng)造良好的旅游服務(wù)環(huán)境。
    (二)組織旅游服務(wù)人員精益求精,營造旅游服務(wù)人員學(xué)習(xí)技能、比較服務(wù)的良好氛圍,不斷提高我縣旅游服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)質(zhì)量與效率統(tǒng)一的良性發(fā)展局面。今年要爭取在第三季度舉辦旅游服務(wù)技能大賽,以此引發(fā)酒店學(xué)習(xí)服務(wù)技能、提高服務(wù)質(zhì)量的熱潮。
    (3)今年將對景區(qū)農(nóng)家樂進行巡回服務(wù)技能培訓(xùn),重點是安全知識、法律法規(guī)和衛(wèi)生、食品、消防等烹飪技能培訓(xùn),提高農(nóng)家樂的服務(wù)水平。重點是配合廚師協(xié)會及相關(guān)部門在xx景區(qū)舉辦烹飪技能培訓(xùn),提高農(nóng)家飯質(zhì)量,增加菜色,使農(nóng)家飯更富有農(nóng)家菜特色,更被游客接受和喜愛,進一步提升xx景區(qū)的吸引力;同時支持xx鎮(zhèn)彭發(fā)村3-5名農(nóng)家樂接待人員,開創(chuàng)全縣農(nóng)家樂管理發(fā)展新模式。
    (四)強化服務(wù)意識,進一步密切與旅游企業(yè)的聯(lián)系,為賓館飯店申報、景區(qū)景點等方面提供幫助和支持。首先,申報和評估年內(nèi)兩家酒店,結(jié)束我縣沒有酒店的歷史,提高旅游服務(wù)的檔次;其次,在xx景區(qū)獲得國家aa級景區(qū)榮譽的基礎(chǔ)上,今年將協(xié)助xx景區(qū)進行aaa級景區(qū)申報,xx三拉景區(qū)進行aa級景區(qū)申報;同時,協(xié)助1-2家酒店進行綠色酒店和餐廳的申報和評估。
    (五)與縣艾滋病防治辦公室合作,加強對縣內(nèi)賓館飯店艾滋病防治工作的宣傳和管理,促進我縣艾滋病防治工作的深入開展。
    六、加強旅游安全生產(chǎn)管理,確保景區(qū)安全、穩(wěn)定、和諧。
    旅游安全關(guān)系到旅游者的切身利益、旅游服務(wù)質(zhì)量、景區(qū)形象、景區(qū)聲譽等重要問題。我局將繼續(xù)加強各旅游景區(qū)的安全生產(chǎn)管理,落實各項制度、應(yīng)急防范措施、資金投入、預(yù)案演練;同時,配合景區(qū)管委會管理和協(xié)調(diào)景區(qū)群眾,最大限度地減少景區(qū)安全事故和不合理關(guān)閉的發(fā)生,為我縣游客創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的旅游環(huán)境。
    七、加強與有關(guān)部門的合作,打造我縣民族文化旅游品牌。
    今年,我局將加強與宣傳部、文化局等相關(guān)部門的合作,打造一些品牌項目。重點是打造一個可以推向旅游市場的全國文化晚會和精品壯劇,爭取省、國家支持,建立臭之故國文化大觀園,恢復(fù)土司衙門建設(shè);同時,力爭將縣城內(nèi)所有歷史文化景點納入行程,實行有償旅游服務(wù)。充分發(fā)揮我國民族文化在旅游市場中的靈魂作用,豐富我國文化旅游內(nèi)容。
    旅游財務(wù)工作計劃篇十四
    財務(wù)部作為公司的核心部門之一,肩負著對成本計劃控制,各部門的費用支出,在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財務(wù)部工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項費用支出,使財務(wù)工作在規(guī)范化,制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用,從而謀取利潤最大化。
    一、加強規(guī)范管理,做好日常核算工作。
    1.作為非盈利部門,合理控制成本,有效發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是財務(wù)部門工作的重中之重,為此,財務(wù)部要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的旨意,加強了各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計的真實性,給公司今后的發(fā)展提供了可靠的依據(jù)。進一步加強會計核算工作,完善財務(wù)制度建設(shè)。
    2.制度屬于企業(yè)的硬性管理,任何企業(yè)都有嚴格的規(guī)章制度財務(wù)部必須制定了各崗位工作職責(zé)分工,明確了各崗位工作職責(zé)和權(quán)限。(備有附件,已交人事部)。
    3.在應(yīng)收賬款上財務(wù)部起到了一個有效地監(jiān)督作用,在實際工作中做到每周出具應(yīng)收賬款報表,加大應(yīng)收賬款的管理,提高資金的運行質(zhì)量。做好財務(wù)檔案管理。
    4.各項收支做到賬賬相符,賬實相符,做到了出有憑,入有據(jù),在實際工作中報銷金額與票據(jù)相符,做好重要空白憑證訂購,保管,等管理工作,起到財務(wù)部門的一個監(jiān)督作用。
    5.嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法則,認真履行職責(zé),順利完成并通過各種年審工作。
    1.為全面響應(yīng)公司五年發(fā)展規(guī)劃,做好搞好固定資產(chǎn)預(yù)算治理工作,進一步做好費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理,認真做好預(yù)算的分析.分解和落實工作.讓預(yù)算真正發(fā)揮應(yīng)有的作用。
    2.加強各項費用的控制,采取集中控制與分散控制的原則,集中控制是在分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,指導(dǎo)財務(wù)部門統(tǒng)一控制,統(tǒng)一核算,分散控制是有各個部門根據(jù)本部門職責(zé)分工,對應(yīng)付的成本費用進行控制,采取行政負責(zé),部門監(jiān)督的原則,控制好業(yè)務(wù)招待費用的使用。
    3.搞好固定資產(chǎn),流動資產(chǎn)(庫存資產(chǎn))的管理,(每月應(yīng)對庫存產(chǎn)品進行盤點,賬卡物必須做到統(tǒng)一標(biāo)識,)凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益,提高資產(chǎn)利潤率。
    4.對于各項費用的開支(汽油費,運輸費,差旅費等)實行預(yù)算管理,總額控制,分層量化,責(zé)權(quán)明晰。
    5.遵照領(lǐng)導(dǎo)旨意,2018年各項財務(wù)數(shù)據(jù)采集完成,已上報總經(jīng)理。
    6.固定資產(chǎn)盤點在進行中,存貨盤點將在月底進行,31日結(jié)束。
    作為財務(wù)部的責(zé)任人深入研究稅收政策,合理避稅增收益,加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加收益發(fā)揚團隊精神,公司利益不是個人行為,一個人能力畢竟有限,提到整體素質(zhì),充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)發(fā)展壯大做出更新的貢獻!
    xx年財務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,一絲不茍地開展工作,以高度的責(zé)任感做好公司的財務(wù)統(tǒng)計工作,下面是我們一年來的工作情況總結(jié):
    一、以質(zhì)量貫標(biāo)為契機,不斷增強全員的預(yù)算管理意識。
    今年市局(公司)將我公司列為第一批質(zhì)量認證達標(biāo)單位,職工的質(zhì)量規(guī)范意識明顯增強。我們以此為契機,根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要,及時出臺了局(公司)《全面預(yù)算管理制度》,各科室站所分別配備了預(yù)算管理員,從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面,一是采取定額包干的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節(jié)約歸已、超支自負,培養(yǎng)了職工的節(jié)約意識。
    二是采取預(yù)算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發(fā)生的費用,一律不予報銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,在實際支付時做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款必須于出發(fā)后十五日內(nèi)還款,并將其寫入科室方針目標(biāo),確實起到了降低借款數(shù)額,減少資金占用,避免呆帳發(fā)生的積極作用。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,職工的規(guī)范意識進一步增強,促進了各項工作的開展。
    二、以培訓(xùn)為動力,不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)水平。
    幾年來,市局(公司)一直把人員培訓(xùn)視為企業(yè)發(fā)展,增強企業(yè)競爭力的`突破口,財務(wù)管理工作同樣迫切需要素質(zhì)較高的會計從業(yè)人員,因此我們根據(jù)實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓(xùn)計劃,有步驟有目的的進行培訓(xùn),今年共舉辦了三期會計人員培訓(xùn)班,分別學(xué)習(xí)了《會計法》、《煙站財務(wù)管理核算辦法》、《企業(yè)管理工作意見》、《工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核辦法》。通過學(xué)習(xí),進一步了解了公司的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務(wù)工作等。提高了干好基層財務(wù)工作的主動性與積極性。
    同時,我們還加強了財務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),財務(wù)科全體成員積極參加各種形式的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務(wù)基礎(chǔ)工作檢查中,得到好評。財務(wù)科成員更是把提高自身素質(zhì)當(dāng)成是能否勝任工作,能否提高財務(wù)管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學(xué)習(xí),今年先后有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(公司)全體財務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高,為干好工作提供了素質(zhì)保證。
    三、以考核為手段,促進財務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。
    隨著企業(yè)管理的進一步深入,財務(wù)的管理職能逐漸增強。今年,市局(公司)為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務(wù)科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責(zé)任制考核兌現(xiàn),保證了各項工作的順利開展。體現(xiàn)了責(zé)任制的嚴肅性與公正性。
    工作中,最重要的一點就是借市局(公司)的考核體系,采取了工作質(zhì)量與方針目標(biāo)的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。制定了煙站會計、保管方針目標(biāo)工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),將科室費用預(yù)算、職工借款寫入方針目標(biāo)。通過月份考核與工資掛鉤,季度與獎金掛鉤等兌現(xiàn)按《財務(wù)會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務(wù)核算質(zhì)量,實事求是的體現(xiàn)財務(wù)經(jīng)營成果,做誠信納稅單位。并順利通過每年一次的國稅、地稅關(guān)于納稅情況的檢查。
    這就強化了財務(wù)的監(jiān)督管理職能,規(guī)范了各站所經(jīng)營行為,有力保證了各項工作的順利進行。
    四、積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。
    隨著企業(yè)的不斷發(fā)展,財務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財務(wù)管理參與到企業(yè)管理的方方面面,從物資采購中的比價采購小組到基建的招投標(biāo),再到廢舊物資的處理等等,財務(wù)科都參與其中,起到了其應(yīng)有的作用。
    為加強對基層站所各項財產(chǎn)物資的管理,迎接各級的指導(dǎo)于檢查,通過現(xiàn)場清查,由物流服務(wù)中心建立了煙站、管銷所的固定資產(chǎn)、低值易耗品登記臺帳。今年6月份,財務(wù)科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現(xiàn)情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責(zé)任心,規(guī)范了煙站的會計基礎(chǔ)工作,有效的防止了錯誤的出現(xiàn)。這就加強了管理,確保了財產(chǎn)物資的帳帳、帳實相符,提高了財產(chǎn)物資的利用效能。
    五、搞好財經(jīng)秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準(zhǔn)備。
    根據(jù)上級局(公司)關(guān)于財經(jīng)秩序整頓工作的要求,結(jié)合我公司自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為的良機。首先,對xx年以來的卷煙購、銷、存業(yè)務(wù)認真檢查,并與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為,保證了自查工作的質(zhì)量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導(dǎo)。從會計基礎(chǔ)工作導(dǎo)演用物資的扶持兌現(xiàn),再到煙葉收購中涉及到的財務(wù)工作,財務(wù)科人員都一一指導(dǎo)到位,規(guī)范了會計的基礎(chǔ)工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準(zhǔn)備。
    六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率。
    年初,我公司資產(chǎn)負債率高達,為了切實降低資產(chǎn)負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業(yè)務(wù)科室積極回收貨款。其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執(zhí)行省資金結(jié)算中心的管理規(guī)定,從嚴控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務(wù)費用,提高了企業(yè)經(jīng)濟效益。
    為全面搞好20xx年全面預(yù)算管理與財務(wù)管理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:
    (一)根據(jù)上級公司下達的預(yù)算指導(dǎo)意見,進一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財務(wù)工作息息相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進一步加強對科室、站所的費用預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,認真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
    (二)結(jié)合iso9000質(zhì)量認證,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級局(公司)下達的各項指標(biāo)。今年,公司已走上了良性發(fā)展的快車道,卷煙銷售與煙葉經(jīng)營質(zhì)量不斷提高,企業(yè)資產(chǎn)得到進一步凈化與整合。結(jié)合市局(公司)貫徹9000質(zhì)量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責(zé)任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上,千方百計研究節(jié)支,力爭完成各項任務(wù)指標(biāo)。同時,認真研究搞好多種經(jīng)營工作,圍繞盤活資產(chǎn),對現(xiàn)有閑置的網(wǎng)點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業(yè)資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),降低企業(yè)資產(chǎn)負債率。根據(jù)上級公司物資采購的要求,進一步健全物資比價采購制度。
    (三)繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進一步搞好煙站的基礎(chǔ)工作,提高管理水平。企業(yè)越發(fā)展進步,財務(wù)管理的作用就越突出。所著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,對財務(wù)管理的要求也越來越高。為了適應(yīng)這一要求,就必須繼續(xù)開展會計從業(yè)人員的培訓(xùn),提高會計從業(yè)人員的水平。在提高會計人員水平的基礎(chǔ)上,進一步加強檢查督促與指導(dǎo),搞好會計的基礎(chǔ)工作,為更好的參與企業(yè)的經(jīng)營管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
    總之,今年財務(wù)科的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務(wù)更重,壓力更大,我們財務(wù)科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻。
    旅游財務(wù)工作計劃篇十五
    通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學(xué)生實習(xí),通過培訓(xùn)成為一個合格的銷售代表,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市嘗網(wǎng)絡(luò)進行招聘。(高校:略)。
    負責(zé)分管地區(qū)的市場調(diào)研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標(biāo)。
    第一階段。
    1、參加公司新員工培訓(xùn),了解、熟悉、掌握《員工手冊》內(nèi)容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質(zhì)訓(xùn)練、心理心態(tài)訓(xùn)練、公司簡介和景點景區(qū)知識)。
    2、部門培訓(xùn),了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調(diào)研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調(diào)工作等)。
    第二階段。
    2、負責(zé)對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標(biāo)旅行社及客戶;。
    3、邀請重要旅行社及目標(biāo)客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關(guān)系;。
    4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);。
    第三階段。
    1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;。
    4、負責(zé)重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;。
    5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;。
    6、積極參加部門及公司組織的培訓(xùn),不斷提升業(yè)務(wù)技能;。
    7、建立合作旅行社的檔案;。
    8、負責(zé)所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;。
    9、負責(zé)公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;。
    10、負責(zé)催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;。
    11、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;。
    略
    自20xx年“五一”開業(yè)以來,員工們團結(jié)一心,合作共處,在大家的共同努力下,在不到9個月的時間里,營業(yè)額達到近600萬元,涌現(xiàn)出許多有經(jīng)驗、有實力、積極配合商場管理的優(yōu)秀商戶。過去的一年,我們把顧客的利益和商戶的利益放在第一位,抓管理,抓創(chuàng)新,抓質(zhì)量,抓市場,抓效益。目前,##服飾已成為xx縣最具知名度、客流量最多、效益比較好的服裝商場。
    為了更好的提升管理理念,提高經(jīng)營效益,使工作更有起色,占有垣曲更有利的市場地位,我們將認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),對的工作做如下規(guī)劃:
    商場各種規(guī)章制度雖然齊全、明細,但在實際的管理操作中難免出現(xiàn)一些漏洞,給管理帶來了極大的不便,所以我們應(yīng)將各種制度進行進一步的完善。
    1、完善商戶的合同。
    (1)一年內(nèi)不準(zhǔn)私自將商鋪轉(zhuǎn)讓他人;
    (2)不準(zhǔn)私自空柜,影響商場的營業(yè);
    (3)自愿退場的如在三個月以內(nèi)把合同保證金作為違約金。其余柜臺費兩個月以后退還。如在三個月以后自愿退出的,合同保證金作為違約金,其余柜臺費不予退還。
    (4)二次裝修自愿退場的一律不得向商場或后入駐的商戶索要二次裝修費。
    2、完善供貨商管理制度。
    針對平時管理中出現(xiàn)的各種問題,對鞋區(qū)和服裝區(qū)規(guī)定以下管理制度:
    服裝區(qū)每周檢查至少一次磁扣,少一個磁扣罰款10元。鞋區(qū)檢查庫存與實際的數(shù)量是否相符,多與少都要有明確的處罰制度。檢查與處罰制度將減少商戶在實際的經(jīng)營中出現(xiàn)的各種漏洞。
    3|、完善售后服務(wù)制度。
    在把顧客的利益放在第一位的前提下,希望供貨商在最短時間內(nèi)把售后問題處理好。否則,如果交到辦公室,值班經(jīng)理直接按小票上的處理,不用經(jīng)供貨商同意。
    4、后門管理方面的問題。
    出于商場消防安全考慮,商場營業(yè)期間后門不能關(guān)閉。給后門管理帶來很大難度。個別商戶私自從后門外出,出現(xiàn)了管理上的漏洞,建議在后門安裝報警器以方便管理。
    在過去的管理中,出現(xiàn)了許多有經(jīng)驗有經(jīng)濟實力能很好配合商場管理的優(yōu)秀商戶,也出現(xiàn)了一些業(yè)績差私自銷售不配合商場管理,既沒有經(jīng)驗又沒有積極性,擾亂商場的商戶。所以對商戶要進行詳細的摸底,重新調(diào)整柜組,優(yōu)化商場管理模式。鞋區(qū),如童裝區(qū),a7、a-1、b-3,b4要求增加商區(qū)面積,商場應(yīng)大力支持這些優(yōu)秀商戶,對業(yè)績差不配合商場管理的商戶應(yīng)勸其退出商場。
    商場柜組調(diào)整后勢必出現(xiàn)空柜組,招商時要優(yōu)先發(fā)展有市場經(jīng)驗,有一定實力的商戶充實商場。同時招聘優(yōu)秀的業(yè)務(wù)主管、收銀員,加強商場管理。
    為了加強員工的管理理念和工作作風(fēng),要加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),增加外出學(xué)習(xí)交流機會,定期開會提高員工的工作積極性和工作熱情,要商場員工以身作則,盡職盡責(zé)。
    1、管理層。
    通過外出交流、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自我充電等形式,提升管理理念,改進管理方法,提高工作效率。
    2、收銀員的工作要求。
    加強解磁管理力度,如發(fā)現(xiàn)商戶有私自到收銀臺銷磁的每次罰收銀員工10元,平時只留一個消磁器給收銀員,其余消磁器由會計鎖起來管理,如有退場商品,下午六點以后由值班經(jīng)理親自消磁。
    2、安全、衛(wèi)生方面。
    通過學(xué)習(xí)提高管理理念和認識改進以前工作中的問題,以身作則,保證商場的安全、衛(wèi)生整潔。
    在不到一年的時間里,商場有業(yè)績也有許多需要改進的地方,特別是目前垣曲在原有的市場基礎(chǔ)上出現(xiàn)了許多服裝超市等競爭對手,給我們商場了工作上的壓力,同時也帶來了動力,要想在垣曲贏得市場,獲得最好的效益有相當(dāng)大的難度,我們相信有老總先進的管理理念,有商場員工的大力配合,我們團結(jié)一心,將##服飾打造成全縣最具潛力、最有知名度、最能賺錢的服裝商場。
    充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
    1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大***公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。
    2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
    4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
    我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
    做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
    另外,在20xx年年末的時候,我報考了***大學(xué)的****專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
    積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
    以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。9,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作、業(yè)務(wù)能力.
    旅游財務(wù)工作計劃篇十六
    xx年,公司財務(wù)科在**供電公司財務(wù)部、**公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體財務(wù)人員的共同努力下,認真貫徹執(zhí)行公司財務(wù)預(yù)算,緊緊圍繞公司“四型一流”發(fā)展規(guī)劃,以加強財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容,以精細化核算、數(shù)量化考核為工作方法,以利潤最大化為目標(biāo),以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線,全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式。
    加強成本核算,實行全員、全過程的財務(wù)管理策略,為完成xx年各項經(jīng)營工作目標(biāo)作出了應(yīng)有的貢獻。在新的一年里,財務(wù)科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經(jīng)營思路,從嚴管理,積極為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀,具體有以下工作安排和計劃。
    一、顧全大局,服從領(lǐng)導(dǎo),堅定目標(biāo)不動搖。
    年初財務(wù)預(yù)算,是通過公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經(jīng)營目標(biāo)和任務(wù)。財務(wù)科全體人員要端正態(tài)度,積極發(fā)揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務(wù)。
    2、積極爭取政策。積極利用行業(yè)政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經(jīng)濟利益。
    3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,全體財務(wù)人員應(yīng)加強稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強與稅務(wù)部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理避稅為公司增加效益。
    4、搞好電費清收核算,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。近年來電費回收程序逐步規(guī)范,高耗能企業(yè)市場回暖,電費回收成績顯著,給企業(yè)現(xiàn)金流量帶來積極有利影響,同時也給財務(wù)流動資金管理提出了更高要求。06年,我們應(yīng)適應(yīng)新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求最大利益。
    5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來效益。06年,我們應(yīng)加強閑置資產(chǎn)、報廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤率。
    二、加強管理,挖潛增效,為生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)和效益的增長服務(wù)。
    管理是生產(chǎn)力,是企業(yè)正常運行的保證,管理是提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立創(chuàng)新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業(yè)來說是永恒的。
    為此,財務(wù)科將加強內(nèi)部管理列入工作重點,即進一步加強財務(wù)管理,降低財務(wù)費用,控制生產(chǎn)成本,實行全面預(yù)算管理,合理安排,壓縮不必要的'或不急需的開支,做到全年生產(chǎn)、開支有預(yù)算,有計劃,使企業(yè)資金得到有效合理的發(fā)揮效益。
    同時對于機關(guān)科室和各站所的費用,實行科學(xué)預(yù)算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。
    1、業(yè)務(wù)招待費管理。2006年我們對業(yè)務(wù)招待費的管理辦法依然采取行政負責(zé)、工會參與、紀(jì)委監(jiān)督、包干使用、超支不補、節(jié)約歸公的原則管好用好業(yè)務(wù)招待費。嚴格執(zhí)行“就餐代金券制”。
    2、差旅費管理。嚴格規(guī)范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司《關(guān)于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執(zhí)行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領(lǐng),借款長期不還,占有公司資金挪作它用的現(xiàn)象發(fā)生。
    3、電話費管理。嚴格預(yù)算控制,電話費預(yù)算按科室為單位包干到位,努力降低話費開支。
    4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,公司統(tǒng)一采購、保管,各單位按計劃領(lǐng)用的原則執(zhí)行。
    5、車輛費用管理。嚴格執(zhí)行公司制訂的相關(guān)車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后進行維修;車輛用油由財務(wù)科負責(zé)采購、結(jié)算,車輛服務(wù)中心負責(zé)保管、登記、領(lǐng)用,杜絕亂購、無計劃領(lǐng)用。
    三、明確責(zé)任,從嚴要求,積極抓好會計從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。
    財務(wù)科作為公司的一個對外窗口科室,我們將認真落實國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”,提高服務(wù)水平,讓“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針在財務(wù)科得到充分體現(xiàn),做到內(nèi)讓公司全體干群稱心,外讓社會各相關(guān)人員及部門滿意。財務(wù)科倡導(dǎo)“會計為生產(chǎn)經(jīng)營一線服務(wù)、上一流程為下一流程服務(wù)、全員為客戶服務(wù),每個崗位相互服務(wù)”的意識,切實抓好財務(wù)行風(fēng)建設(shè)。
    一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
    首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
    二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
    1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
    2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
    3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
    4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
    5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
    三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
    總之在20xx年里,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高公司財務(wù)人員操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成20xx年工作計劃的各項任務(wù),為xx公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。
    旅游財務(wù)工作計劃篇十七
    總經(jīng)理:陳曉勇
    財務(wù)主管:廖亞蘭
    營銷部經(jīng)理:陳大洪
    公關(guān)部經(jīng)理:洪紅
    人力資源部經(jīng)理:李蕘琦
    主營產(chǎn)業(yè):旅行社
    主營產(chǎn)品和服務(wù):以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內(nèi)外旅游項目,代辦機票,船票,火車票,代辦護照,代訂課房餐飲等服務(wù)。
    競爭優(yōu)勢:1、本土優(yōu)勢 2 、差異性營銷戰(zhàn)略
    成立時間:**年10 月1日
    地點:烏魯木齊北京北路15 號
    聯(lián)系電話:****聯(lián)系人:陳經(jīng)理
    公司宗旨:一切為了游客,為了一切游客,為了游客一切。
    公司目標(biāo):爭取第一年接待游客達5000人,促進兩地之間的交流與發(fā)展。
    我們做了非常細致深刻的市場調(diào)研,目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個左右的旅行社,基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降,面對激烈的競爭,很多旅行社只是一味的打價格戰(zhàn)。我們作為新進入市場的旅行社,要打倒對手,應(yīng)該在營銷策略,理念,戰(zhàn)略方面獨樹一幟,別出心裁。
    比較新老旅行社的優(yōu)勢劣勢:
    那些老旅行社的優(yōu)勢在于,先進入市場,對與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個環(huán)節(jié)各個部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略,這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因為無差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費用。不進行市場細分,也減少了市場調(diào)研,產(chǎn)品研制與開發(fā),以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略,戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
    但也該看到,游客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次,某個產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時的贏得某個市場,但競爭者之間如此仿照,就會造成市場上某個部分競爭非常激烈,其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
    而我們的優(yōu)勢在于,我社的總部設(shè)在重慶,這里是新疆烏魯木齊分社,我們針對新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品,由于本土的優(yōu)勢,會在價格上具有無可比擬的優(yōu)越性,一般競爭者很難與我們競爭。
    再者,根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀,我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略,正好滿足那部分沒有被滿足意愿的游客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品,采取主題營銷的理念,是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號,開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項目。
    根據(jù)我們調(diào)查,新疆的外來人口中,來自重慶,四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年,對故土懷有深深的眷念。他們在新疆安家立業(yè),穩(wěn)定下來后,都希望有機會攜家?guī)ё?,重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體,認為具有很大的市場潛力。
    根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果,我們還在營銷方面做了以下策略:
    1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
    2、市場定價要充分考慮到成本,市場,營銷目標(biāo),政策,產(chǎn)品品質(zhì)等因素,在定價策略上采取滿意定價法,既保證獲得一定的初期利潤,又能被廣大游客接受。另外在心理定價策略上,可采取吉祥數(shù)定價策略,根據(jù)人們對數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
    3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息,通過各種宣傳,吸引,和說服的方式,傳遞給目標(biāo)消費者,促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù),引導(dǎo)他們購買,達到擴大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊子,或請專業(yè)人員設(shè)計全面周到具體的網(wǎng)頁,以方便游客了解最新消息。
    總之,旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的,要想在競爭中立于不敗之地,就必須要有優(yōu)于競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進步,以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大,且容易被競爭對手效仿。因此我們認為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了游客,為了游客一切,為了一切游客的宗旨,真誠的為游客服務(wù)。
    日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
    第一天烏魯木齊—重慶 飛機 北溫泉,重慶人民大禮堂 重慶賓館
    第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城 奉節(jié)賓館
    第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光火車
    我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅持“一條龍服務(wù),隨時為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們的24小時在線服務(wù)熱線為:
    張小姐 *****
    我部機構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計劃,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報工作,提供各種信息咨詢。
    我部計劃共分六個部分:
    (一 )公關(guān)人員素質(zhì)要求:
    職業(yè)道德:真誠,可信,樂于助 人,無私,勤奮努力
    公共意識 :具有情感意識,創(chuàng)新意識,形象良好,公眾人士形象
    心理素質(zhì) :樂觀,自信,堅強,開放兼容
    溝通能力 :積良好的口頭,書面,形體能力于一體
    處事態(tài)度 :堅持創(chuàng)造快樂和諧的工作,處變不驚,臨危不亂
    公關(guān)主體個人化:培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
    旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
    (二.) 公關(guān)客體:
    1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強宣傳,后者共同進步
    2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
    3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀(jì)違法,爭取各種優(yōu)惠政策。
    4.與酒店,交通,景點,景區(qū)消費場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
    (三.)公關(guān)手段:
    1.信息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。
    2.收集信息:輿論監(jiān)督,民意測驗,在我旅行社進行的民意測驗調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
    3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈送紀(jì)念品等方式,加強我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
    4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。
    5.服務(wù)社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。
    (四).收集八方信息:
    1、我社形象:知名度,美溢度,支持率
    2、產(chǎn)品信息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
    3、公眾信息:
    文化程度:高中以下,13
    %;大專,30%;本科以上,40%
    性 別:男,42%;女,58%
    4.公眾需要:團體游,個人出行,家庭出游,全包價,辦包價;對吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
    (五)內(nèi)部信息;
    1、內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運行的信息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報表,營業(yè)統(tǒng)計,財務(wù)分析;工作報告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
    3、堅持有效,適用,適時,真實,適量,新鮮,及時的信息原則。
    (六)年度計劃:
    我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時間20xx-10-1。下年我公關(guān)部計劃有下:
    1.統(tǒng)計新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
    2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。
    (七) 部門管理:
    1.人員管理:人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
    2.經(jīng)費管理: 20萬元合理利用
    3.信息管理:收集競爭對手信息,擴充實力。
    4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關(guān)系。
    五、財務(wù)部門分析計劃:
    1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實現(xiàn)的:
    現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。
    在預(yù)測之后,對各社資本的`分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達到凈收入180萬元。