總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和成果進(jìn)行歸納和反思的一種方式。我們應(yīng)該如何組織和選擇材料，使總結(jié)更富有說(shuō)服力和影響力？現(xiàn)在就讓我們一起來(lái)看看一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，希望能對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇一
**陽(yáng)光旅游技能培訓(xùn)中心工作總結(jié)2006年我中心本著適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展，全面提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)，推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化的整體要求，并針對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們以高度的責(zé)任心和使命感，認(rèn)真執(zhí)行旅游行業(yè)政策，切實(shí)抓好旅游人才教育培訓(xùn)，對(duì)旅游行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了法律法規(guī)、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。為了更好更有效的進(jìn)行旅游行業(yè)從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，本中心組織人員多次下基層調(diào)研，分課題進(jìn)行分組調(diào)研討論，并召開(kāi)行業(yè)培訓(xùn)研討會(huì)，與企業(yè)人員一起共同討論教育培訓(xùn)的需求和方向，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行了一系列的改革，制定了符合基層（企業(yè)）實(shí)際需求的全年培訓(xùn)大綱，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行不斷的調(diào)整，使教育培訓(xùn)工作取得了較多的成效。如以往在酒店培訓(xùn)工作中，重點(diǎn)放在基本技能培訓(xùn)上，對(duì)培訓(xùn)管理方面的指導(dǎo)卻不夠。由于大部分酒店人員流動(dòng)大，培訓(xùn)工作管理不到位，故技能掌握不好，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。我們針對(duì)調(diào)研掌握的實(shí)際問(wèn)題，改進(jìn)了培訓(xùn)方法。把以往只進(jìn)行基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控、培訓(xùn)指導(dǎo)、培訓(xùn)管理等。在培訓(xùn)管理中，指導(dǎo)并幫助一些培訓(xùn)工作較弱的企業(yè)制定有關(guān)培訓(xùn)管理措施及培訓(xùn)方案，重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控上，建立了長(zhǎng)效培訓(xùn)管理機(jī)制，使企業(yè)的技能培訓(xùn)工作取得很好的成效，行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高。我們的培訓(xùn)工作走上正軌，慢慢地也具備了一定的名氣及影響力，我們的培訓(xùn)老師曾多次被邀請(qǐng)到興隆和**的酒店去授課，進(jìn)行酒店員工的培訓(xùn)，受到了好評(píng)。全年工作中，我們針對(duì)企業(yè)的具體情況舉辦了各種不同類型的培訓(xùn)班，具體情況如下：
（一）2005導(dǎo)游年審培訓(xùn)班。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》及省、市旅游局的要求，我們從2006年6月1日至7月1日舉辦了導(dǎo)游年審培訓(xùn)班，共20多期，培訓(xùn)人數(shù)約6200多人。為了出色地完成省、市旅游局交給的導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作任務(wù)，我中心從5月初開(kāi)始就進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，邀請(qǐng)了旅游院校的專家教授、旅游界的資深老師和旅游主管部門的質(zhì)檢人員等，多次召集會(huì)議，從授課老師到培訓(xùn)課題的挑選，從培訓(xùn)地點(diǎn)到各個(gè)培訓(xùn)課題的編排，均作了認(rèn)真、細(xì)致的安排，確保了培訓(xùn)工作的順利完成，得到了省、市旅游局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。此次培訓(xùn)班按導(dǎo)游掛靠單位不同，分三個(gè)地點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行，即旅行社、省導(dǎo)管和市導(dǎo)管導(dǎo)游各為一個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，每期三天，分期分批進(jìn)行。歷時(shí)一個(gè)月的導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作，在省、市旅游局和本中心的精心組織及各旅行社等相關(guān)部門的積極配合下，順利完成。此次導(dǎo)游年審培訓(xùn)邀請(qǐng)了旅游院校的教授、旅游界的資深老師和旅游局質(zhì)檢員等多方人士擔(dān)任授課老師，不但培訓(xùn)內(nèi)容豐富，從旅游政策法規(guī)、導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范到各種旅游專業(yè)知識(shí)均進(jìn)行了講授，而且教學(xué)形式多樣，除了面授外還采用了形象生動(dòng)的多媒體教學(xué)，讓導(dǎo)游更好地理解知識(shí)點(diǎn)，從而加深了印象。采用此種小班授課的培訓(xùn)形式，上課效果比較好。此次培訓(xùn)對(duì)增強(qiáng)導(dǎo)游人員的法律意識(shí)和提高其帶團(tuán)技能等方面都起到很好的作用，達(dá)到了我們舉辦培訓(xùn)班的最終目的。
（二）“酒店從業(yè)人員培訓(xùn)班”，共26期，培訓(xùn)人數(shù)約1100多人。針對(duì)我市部分酒店特別是一些預(yù)評(píng)星級(jí)的酒店，服務(wù)人員素質(zhì)狀況及部分中層管理人員管理能力、管理知識(shí)比較薄弱的現(xiàn)狀，我中心開(kāi)設(shè)了禮貌禮儀、操作技能和業(yè)務(wù)理論知識(shí)等方面的課程，派遣專業(yè)教師到酒店進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)和指導(dǎo)，采取合理有效、切合實(shí)際和靈活多樣的培訓(xùn)方法，對(duì)酒店從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，取得良好的效果。
1、酒店服務(wù)人員崗位培訓(xùn)班。為了保證旅游星級(jí)酒店的服務(wù)質(zhì)量，我們根據(jù)質(zhì)量管理科的要求，對(duì)一些預(yù)評(píng)星級(jí)的酒店的工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。在進(jìn)行培訓(xùn)之前，我們先以暗訪的形式到酒店了解情況，然后征求酒店方面的意見(jiàn)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程，從理論知識(shí)到操作技能都進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，還以考核來(lái)把關(guān)，考核合格者頒發(fā)**市旅游局制作的崗位培訓(xùn)證書(shū)。從而真正做到提高星級(jí)酒店的服務(wù)水平，提升星級(jí)酒店的準(zhǔn)入門檻，保證質(zhì)量。今年一年來(lái)，我們已完成了25家酒店的培訓(xùn)工作，共計(jì)培訓(xùn)人數(shù)約900多人。
2、星級(jí)酒店內(nèi)審員培訓(xùn)班，1期，約100多人。為了保證旅游星級(jí)酒店的服務(wù)質(zhì)量，我們配合**市旅游局舉辦了星級(jí)酒店內(nèi)審員培訓(xùn)班，讓每一家星級(jí)酒店了解星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，真正做到以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范日常工作，以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量日常工作，以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
（三）“精英導(dǎo)游綜合素質(zhì)提高班”，2期，共計(jì)200多人。為了培養(yǎng)并樹(shù)立導(dǎo)游員的良好形象，我們舉辦了**市精英導(dǎo)游綜合素質(zhì)提高班。設(shè)計(jì)的課程實(shí)用、易懂、新穎、時(shí)效，有團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)、心理學(xué)、中國(guó)傳統(tǒng)文化和銷售訓(xùn)練等多種課程，教學(xué)形式豐富多彩，幫助導(dǎo)游在鞏固扎實(shí)基本功的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身質(zhì)的飛躍。
（四）**市“一日游”導(dǎo)游培訓(xùn)班，1期，人數(shù)70多人。為了發(fā)展**市周邊游，改變**市長(zhǎng)年作為旅游通道的這一現(xiàn)狀，根據(jù)一些旅行社及**市旅游局的要求，我們舉辦了這個(gè)培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)考試沒(méi)有向社會(huì)公開(kāi)招考，而是以旅行社內(nèi)部推薦的一些有基礎(chǔ)和潛質(zhì)的人員為主。我們邀請(qǐng)了**旅游界的資深教師授課，從授課到考核均進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，力爭(zhēng)保證質(zhì)量。
（五）旅行社業(yè)務(wù)檔案管理培訓(xùn)班，1期，人數(shù)120人。通過(guò)對(duì)旅行社業(yè)務(wù)年檢發(fā)現(xiàn)，很多旅行社在業(yè)務(wù)檔案，如旅游行程、組團(tuán)、接團(tuán)合同書(shū)和團(tuán)隊(duì)核算資料等方面均存在填報(bào)不規(guī)范、管理混亂等諸多問(wèn)題，根據(jù)質(zhì)量管理科的要求，舉辦了業(yè)務(wù)檔案管理培訓(xùn)班，規(guī)范旅行社的業(yè)務(wù)操作。
（六）完成業(yè)務(wù)主管單位**市旅游局交辦的各項(xiàng)任務(wù)，配合各部門開(kāi)展工作。如在今年的導(dǎo)游年審工作中，協(xié)助質(zhì)管科順利完成2005導(dǎo)游年審工作；在9月份，協(xié)助質(zhì)管科進(jìn)行2006星級(jí)酒店的年審復(fù)核工作等。在中心內(nèi)部管理方面，中心在維持人員和部門結(jié)構(gòu)不變的情況下，加大內(nèi)部管理的力度，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并加快辦公設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化，使之能夠高效、順利地運(yùn)轉(zhuǎn)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇二
****年上半年，培訓(xùn)中心在經(jīng)營(yíng)集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞提高員工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的要求，展開(kāi)了本部門的工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、根據(jù)省公司和***電業(yè)局對(duì)培訓(xùn)工作的要求，結(jié)合各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位員工的培訓(xùn)需求以及公司的實(shí)際情況，年初制定了****年公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
二、按照省公司的規(guī)定，清理了年齡在40歲及以下員工的學(xué)歷情況，對(duì)未取得中專技校以上學(xué)歷的員工進(jìn)行了梳理，并組織報(bào)考了西安出國(guó)留學(xué)電子科技大學(xué)電力系統(tǒng)自動(dòng)化專業(yè)網(wǎng)絡(luò)班。
三、組織符合申報(bào)條件的員工進(jìn)行了初、中、高級(jí)工、技師職業(yè)資格鑒定的申報(bào)、理論考試、履職培訓(xùn)及鑒定工作。
四、開(kāi)展了崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)，4-5月，完成了農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷崗的實(shí)際操作培訓(xùn)和考試。對(duì)前期配電運(yùn)行、農(nóng)網(wǎng)配電崗位準(zhǔn)入實(shí)操考試未合格的人員進(jìn)行了補(bǔ)考，補(bǔ)考的人員除玲瓏供電所的張琳外，均全部合格。張琳已被省公司列入省待崗人員名單。
五、針對(duì)供電所開(kāi)展了以漏電保護(hù)器的原理、安裝接線，電纜頭的制作，立桿機(jī)的使用為內(nèi)容的專項(xiàng)培訓(xùn)。
六、對(duì)參加***電業(yè)局組織的知識(shí)技能競(jìng)賽的選手，進(jìn)行了集中訓(xùn)練。
七、完成了三級(jí)達(dá)標(biāo)工作中，有關(guān)職工教育培訓(xùn)方面的資料收集、整理、歸檔;在**老林變電站投運(yùn)前，對(duì)運(yùn)行值班人員進(jìn)行了培訓(xùn);編制了20**年教育培訓(xùn)項(xiàng)目;配合城南城北變電站進(jìn)行了員工培訓(xùn)考試等臨時(shí)性工作。
一、完成配電運(yùn)行崗112人的崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)。
二、完成機(jī)電運(yùn)行崗36人的崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇三
在培訓(xùn)過(guò)程中老師讓我們觀看了一些示范課，雖然有點(diǎn)累，但是心里有的是更多感慨，其中最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)太重要了。都說(shuō)“要給學(xué)生一杯水，我們自己要有一桶水?！边@句話說(shuō)的一點(diǎn)也不錯(cuò)，在教學(xué)工作中，我一直覺(jué)得自己無(wú)論是課堂教學(xué)技能還是教學(xué)理論，都知之甚少。參加工作幾年了，我對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)的理論僅局限于知道英語(yǔ)教學(xué)策略和一些新課標(biāo)的要求，在平時(shí)上課過(guò)程中沒(méi)有注意總結(jié)反思自己的教學(xué)行為，這樣在教學(xué)中就感到自己的進(jìn)步很少。因此，以后要努力學(xué)習(xí)，特別是要學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
示范課聽(tīng)過(guò)之后，我覺(jué)得每個(gè)老師都有自己的特點(diǎn)，通過(guò)觀看示范課和聽(tīng)課后老師的點(diǎn)評(píng)，讓我更加清醒的認(rèn)識(shí)我們教師應(yīng)具備良好的理論知識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)，善于積累，善于研究小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)法，提高教師自身的教學(xué)水平和教學(xué)研究能力，不斷提高課堂教學(xué)效果，堅(jiān)持寫好“教學(xué)后記”，在教學(xué)中反思，在總結(jié)中進(jìn)步，工作總結(jié)《英語(yǔ)培訓(xùn)中心教師工作總結(jié)》。
二、英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
作為英語(yǔ)一口標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)是非常重要的，所以這次基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)莫大的收獲，語(yǔ)音、聽(tīng)力、口語(yǔ)、寫作對(duì)我的英語(yǔ)水平有了一個(gè)很大的促進(jìn)，尤其是語(yǔ)音課，由原來(lái)不知如何正確發(fā)音到現(xiàn)在基本標(biāo)準(zhǔn)，真是大有收獲，還有寫作，不學(xué)習(xí)還不知道自己的缺陷在哪里，就連如何寫標(biāo)準(zhǔn)的英文題目，都錯(cuò)得千瘡百孔，還好能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，因地制宜。
三、把培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得充分利用在以后的教學(xué)工作中。
現(xiàn)在素質(zhì)教育精神的教育觀念，是提倡教師“活用教材”、“用活教材”。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)本套教材有了更深的了解，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在以后的教學(xué)工作中可以根據(jù)自己學(xué)生的實(shí)際，對(duì)教材內(nèi)容有所選擇，科學(xué)地進(jìn)行加工，探尋恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，合理地組織教學(xué)過(guò)程。
例如在教學(xué)新單詞導(dǎo)入部分時(shí)，省教研室周老師講的幾種方式就常的好，讓我從中學(xué)到了很多，在以后的教學(xué)過(guò)程中為了讓學(xué)生主體得到充分展示，以發(fā)展個(gè)性，體現(xiàn)英語(yǔ)交際的特性，我通過(guò)let’ssing,let’schant,let’sact,let’splay,listenanddo等多種活動(dòng)方式達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。而在呈現(xiàn)新知的教學(xué)環(huán)節(jié)中，我采用了實(shí)物或圖片、肢體語(yǔ)言、多媒體、游戲、簡(jiǎn)筆畫等多種手段來(lái)創(chuàng)設(shè)真實(shí)的情景，使學(xué)生通過(guò)動(dòng)手操作、動(dòng)眼觀察、動(dòng)腦思考、動(dòng)口表達(dá)來(lái)學(xué)會(huì)語(yǔ)言，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性，使他們?cè)谂d趣盎然的氛圍里同教師一起進(jìn)入新知的探索學(xué)習(xí)過(guò)程，從而達(dá)到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。
在教學(xué)中我還以多樣的評(píng)價(jià)方式培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)取心，使他們獲得成功的體驗(yàn)，這是一種能引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的好方法，同時(shí)也可以成為一種評(píng)價(jià)手段，為學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)提供競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，在給他們建立期望值的同時(shí)，通過(guò)勝敗的評(píng)比，激發(fā)他們?nèi)〉贸晒Φ膭?dòng)機(jī)，從而培養(yǎng)他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇四
一年來(lái)，在xx黨委行政的決策部署下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷幫助下，在各科室工作人員的大力支持和配合下，培訓(xùn)中心依托基地，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)培訓(xùn)要求和精神，積極與各部門通力協(xié)作，創(chuàng)新工作思路，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，舉全員之力，使培訓(xùn)工作整體又上了一個(gè)新的臺(tái)階，今年共承辦了各級(jí)各類培訓(xùn)項(xiàng)目等xx個(gè)班次、培養(yǎng)培訓(xùn)xx人次，培訓(xùn)班時(shí)間線最長(zhǎng)xx天，最短xx天，人數(shù)最多xx人，最少xx人?，F(xiàn)將本人在培訓(xùn)中心近一年的工作總結(jié)做如下匯報(bào)：
在政治思想上，一年來(lái)，始終嚴(yán)格要求自己，保持清醒的政治頭腦，擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，與黨中央高度保持一致，心系單位發(fā)展，根據(jù)單位安排，及時(shí)認(rèn)真組織好科室的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好個(gè)人崗位工作，切實(shí)履行自身崗位職責(zé)。同時(shí)，帶動(dòng)科室人員一道加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高處理業(yè)務(wù)的能力和水平，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
在工作崗位上，能夠迅速有效地開(kāi)展本職崗位工作，思路明確，條理清晰，在各項(xiàng)具體工作實(shí)施中，能及時(shí)與各科室、單位內(nèi)各部門、各外單位溝通，做到組織實(shí)施有力，部門協(xié)調(diào)有序，崗位責(zé)任到人，確保每件工作落到實(shí)處。
在實(shí)際工作中，能夠做到工作態(tài)度端正，工作作風(fēng)謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)，工作勤奮、不怕吃苦，經(jīng)常放棄休息日加班加點(diǎn)完成工作。
不足之處是開(kāi)展難度較大的工作時(shí)，存在畏難情緒，在理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面不夠深入，對(duì)理論指導(dǎo)實(shí)踐的重要性重視不夠?？傊?，本人將一如既往地投入到工作事業(yè)中，以全局為重，盡自己的綿薄之力。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇五
年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)2010-06-2722:55:48免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)2009年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)2009年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)(2)。
半年來(lái)，培訓(xùn)中心在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機(jī)關(guān)各處室的指導(dǎo)幫助和局屬事業(yè)單位的積極配合下，克服金融危機(jī)對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生的各種不利影響，按照《2009年**省旅游局旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及工作計(jì)劃》要求并結(jié)合中心工作的實(shí)際，全體工作人員團(tuán)結(jié)一心，積極努力，扎實(shí)工作，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
1、積極主動(dòng)與局機(jī)關(guān)各處室、事業(yè)單位（含協(xié)會(huì)）和州市旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系，于1月10日完成了《2009年**省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及計(jì)劃》的擬定工作；根據(jù)年初制定的培訓(xùn)工作方案和實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)既定培訓(xùn)班的相關(guān)籌備工作并組織具體實(shí)施。不斷強(qiáng)化培訓(xùn)的各項(xiàng)制度建設(shè)，努力提高培訓(xùn)、考務(wù)工作管理的科學(xué)化水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊(duì)伍。
月23日-4月3日開(kāi)展；其中，昆明點(diǎn)2期，版納、大理、麗江、迪慶點(diǎn)各一期，共有1702名國(guó)際社導(dǎo)游人員參加了年檢培訓(xùn)。
5、為加大全省旅游教育培訓(xùn)的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓(xùn)信息。
（二）考務(wù)工作。
8、根據(jù)國(guó)家旅游局通知精神和要。
（四）其他工作。
9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動(dòng)。科學(xué)發(fā)展觀是加快推進(jìn)**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，查找存在的問(wèn)題，并撰寫個(gè)人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過(guò)本次活動(dòng)，全體工作人員進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅(jiān)定了加快推進(jìn)**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認(rèn)識(shí)上有了新的提高。
10、為進(jìn)一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工。
作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長(zhǎng)的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。
（五）日常工作。
11、處理日常電話咨詢5500多個(gè)，接待現(xiàn)場(chǎng)咨詢2800多人次；
13、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇六
上半年，市中院法官培訓(xùn)中心在院黨組和分管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，全國(guó)全省政法工作會(huì)議和全國(guó)、全省法院院長(zhǎng)會(huì)議精神，實(shí)現(xiàn)院黨組提出的：“創(chuàng)新審判機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)職能，推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)省優(yōu)目標(biāo)”的總體工作思路，按照年初院目標(biāo)責(zé)任制的要求和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
上半年，市中院法官培訓(xùn)中心認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆三中全會(huì)，省市政法工作會(huì)議和全省法院院長(zhǎng)會(huì)議精神，圍繞“公正與效率“工作主題，按照司法為民的要求，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型法院、服務(wù)型法院、廉潔型法院、創(chuàng)新型法院、便民型法院、科技型法院為載體，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻理解，正確把握“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神作為新形勢(shì)下法院思想政治工作的基本內(nèi)容，用“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神指導(dǎo)我們的思想和行動(dòng)，指導(dǎo)和檢驗(yàn)所做的工作，切實(shí)解決“為誰(shuí)掌權(quán)，為誰(shuí)執(zhí)法，為誰(shuí)服務(wù)”的問(wèn)題。緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際，堅(jiān)持司法為民宗旨，自覺(jué)做“三個(gè)代表”的忠實(shí)實(shí)踐者，進(jìn)一步強(qiáng)化維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展的大局意識(shí)、公正意識(shí)、效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和廉政意識(shí)。在抓好政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，突出抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好習(xí)即工作，工作好學(xué)習(xí)的環(huán)境，營(yíng)造人人學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的良好氛圍。針對(duì)培訓(xùn)中心的工作任務(wù)和特點(diǎn)，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和新頒布的司法解釋，以適應(yīng)培訓(xùn)工作的需要。
二、克難奮進(jìn)，努力完成崗位目標(biāo)責(zé)任任務(wù)。
上半年，法官培訓(xùn)中心一是制定了全年工作計(jì)劃，業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃；重新修訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)三個(gè)制度；擬定了爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)模范法院的實(shí)施方案；法官培訓(xùn)中心工作、學(xué)習(xí)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)一步健立健全。二是認(rèn)真?zhèn)湔n，巡回輔導(dǎo)。為進(jìn)一步提高全市各基層法院干警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化司法為民觀念。五月中、下旬，市中院由副院長(zhǎng)杜明強(qiáng)帶隊(duì)，組成三人巡回輔導(dǎo)小組，到全市六個(gè)基層法院進(jìn)行了民商事法律知識(shí)輔導(dǎo)。此次輔導(dǎo)結(jié)合審判工作實(shí)際，主講了《當(dāng)前民事審判工作應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題》；關(guān)于適用新婚姻法及其解釋的有關(guān)問(wèn)題；審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件應(yīng)注意的問(wèn)題；審理人身?yè)p害賠償應(yīng)注意的`問(wèn)題；審理商品房買賣合同糾紛應(yīng)注意的問(wèn)題；執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的審理民事案件存在的主要問(wèn)題與對(duì)策；擔(dān)保法及其解釋的有關(guān)內(nèi)容；關(guān)于民事訴訟證據(jù)的有關(guān)問(wèn)題共十個(gè)方面的內(nèi)容。
所到法院，同志們普遍反映輔導(dǎo)人員授課條理清楚，詳略得當(dāng)，由淺入深，理論聯(lián)系實(shí)際，受益匪淺。三是對(duì)榮獲全省法院系統(tǒng)第十三屆學(xué)術(shù)討論會(huì)獲獎(jiǎng)?wù)撐倪M(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)。我市法院共評(píng)選、推薦、選送了13篇論文參加全省法院系統(tǒng)第十三屆學(xué)術(shù)討論會(huì)。經(jīng)過(guò)省法院學(xué)術(shù)討論會(huì)論文評(píng)選委員會(huì)評(píng)選，有兩篇論文榮獲三等獎(jiǎng)，1篇論文榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。為鼓勵(lì)的干警積極參與，并爭(zhēng)取獲得表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；為十堰法院贏得榮譽(yù)，市中院在省高院獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，對(duì)獲獎(jiǎng)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，積極安排部署全市法院撰寫論文參與全省法院系統(tǒng)第十四屆學(xué)術(shù)討論會(huì)，經(jīng)市中院論文評(píng)選小組認(rèn)真篩選，推薦十三篇論文參加全省法院第十四屆學(xué)術(shù)討論會(huì)。四是為舉辦全市法院民商事法律知識(shí)競(jìng)賽做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。法官培訓(xùn)中心已準(zhǔn)備單選、多選、判斷、案例分析題共200個(gè)，并做好校對(duì)、裝訂工作；同時(shí)擬定競(jìng)賽方案，獎(jiǎng)勵(lì)辦法報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審定。五是服從院里統(tǒng)一安排，抽調(diào)一人從三月份開(kāi)始參加清理涉法上訪案件，協(xié)助處理有關(guān)事宜，參與有關(guān)案件的調(diào)查處理。六是按目標(biāo)責(zé)任制要求，按時(shí)完成每季度一篇信息，一篇宣傳稿件的任務(wù)。
三、以學(xué)習(xí)兩個(gè)條例為契機(jī)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇七
一、基本情況。
20xx年共培訓(xùn)預(yù)備學(xué)員xx多人，正式學(xué)員xx多人，出境xx人，現(xiàn)在校學(xué)員xx多人，在崗教師xx人。
（一）教師工作。
20xx年，由于受金融危機(jī)危機(jī)的影響，外派業(yè)務(wù)量下降，再加上國(guó)內(nèi)外經(jīng)公司競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)外雇主要求越來(lái)越高，越來(lái)越嚴(yán)格，而我們?nèi)藛T儲(chǔ)備一直不飽滿，每一次招工都是勉強(qiáng)湊數(shù)，選撥人員素質(zhì)不能得到保證，呈下降趨勢(shì)，這樣形成的差距越來(lái)越大，所以外方雇主不滿的反映越來(lái)越多。面對(duì)這樣的客觀形勢(shì)，我們?nèi)w教師在李局長(zhǎng)、xx局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，迅速端正了思想，更重要的是全體教師在面對(duì)教學(xué)和管理中存在的問(wèn)題和失誤時(shí)，不回避、不氣餒、不埋怨、不找借口，積極的找出不足，總結(jié)教訓(xùn)，艱難的摸索，齊心協(xié)力，使教育教學(xué)管理逐步走上規(guī)范化。
在這期間，全體教師能做到工作上既分工明確，又團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服了家庭的各種困難，做到早上班，晚下班，堅(jiān)持上好夜自習(xí)，有事盡量不請(qǐng)假，像xx主任從日本回來(lái)，沒(méi)有休息一天，xx老師婚假不滿，就投入大三緊張的整改中；xx老師精心的備課，能從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，對(duì)不同類型和不同個(gè)性的學(xué)生有針對(duì)性的培養(yǎng)，善于將思想政治教育滲透于教學(xué)之中，形成自己的特色，所教班級(jí)學(xué)生后進(jìn)生轉(zhuǎn)化率較高，深受雇主的歡迎；陸華實(shí)用的口語(yǔ)化教學(xué)、靈活的教學(xué)方法，教學(xué)效果好；曾霞經(jīng)常找學(xué)生談話，班級(jí)管理、三對(duì)照認(rèn)真細(xì)致指導(dǎo)性強(qiáng)；李紅梅克服孩子小的困難，從不請(qǐng)假；吳桂芝放棄節(jié)假日休息，為快出境學(xué)員補(bǔ)課；范莉預(yù)備班學(xué)員隨到隨學(xué)，造成班級(jí)學(xué)生程度不一，范莉采取分班復(fù)試教學(xué)等等，正是有了全體教師的共同努力，培訓(xùn)中心才迅速擺脫被動(dòng)局面，步入正軌。
（二）學(xué)生工作。
1、堅(jiān)持思想教育第一位不動(dòng)搖。
現(xiàn)在培訓(xùn)學(xué)員年齡小，23歲以下占xx%，沒(méi)有工作經(jīng)歷，沒(méi)有吃苦意識(shí)，家庭責(zé)任感較差，根據(jù)自己情緒和喜好做事，容易沖動(dòng)和不計(jì)較后果。針對(duì)學(xué)員的這些年齡特點(diǎn)，李局長(zhǎng)親自寫了講義提綱《大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)少犯》，有令必行，愿望可成，有禁不止，后悔不已。在加強(qiáng)十大專題教育的三環(huán)節(jié)的前提下，在教育學(xué)生感恩、做事做人，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面，有了進(jìn)一步的突破和提高，多次請(qǐng)xx、xx、xx等優(yōu)秀回國(guó)研修生作報(bào)告，到滸灣、箭河農(nóng)場(chǎng)去參觀，請(qǐng)李局長(zhǎng)做報(bào)告，讓學(xué)員進(jìn)一步明確了出國(guó)的目的，有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算和奮斗的動(dòng)力，才能保證學(xué)員分清大小，堅(jiān)持完成三年的艱苦研修。
2、不斷改進(jìn)教學(xué)方法，
堅(jiān)持日語(yǔ)口語(yǔ)、會(huì)話為日語(yǔ)教學(xué)重中之重。日語(yǔ)教學(xué)本是我們的強(qiáng)項(xiàng)，因?yàn)槲覀冇幸涣鞯膸熧Y，我們的老師都是打過(guò)硬仗，有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法的回國(guó)研修生，我們有充分的理由教好。可今年不斷有日方反映我們學(xué)員日語(yǔ)差，事后我們認(rèn)真的進(jìn)行了反思和分析，在教學(xué)上我們總是過(guò)分強(qiáng)調(diào)以前學(xué)生好教，現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)不刻苦，學(xué)習(xí)勁頭不如以前，差生多，缺乏自查和反省，在教學(xué)方法上，沒(méi)有創(chuàng)新，在教學(xué)手段上沒(méi)有用足用盡，在教學(xué)轉(zhuǎn)化上沒(méi)有跟蹤到底，缺乏足夠的耐心和細(xì)心，經(jīng)過(guò)李局長(zhǎng)、吳局長(zhǎng)的分析和引導(dǎo)，我們及時(shí)端正了思想，積極改進(jìn)方法，更換了教材，自備了實(shí)用性日語(yǔ)單詞和短語(yǔ)，加強(qiáng)了口語(yǔ)會(huì)話練習(xí)，教師之間也加強(qiáng)了相互學(xué)習(xí)，教學(xué)相長(zhǎng)。胡愛(ài)萍、陸華、曾霞等所教學(xué)生深受雇主的好評(píng)。
3、學(xué)生管理：
教育與處罰相結(jié)合，以教育為主。以前的管理硬性為主，處罰為主，對(duì)于年齡大的學(xué)員能夠理解和接受，但現(xiàn)在學(xué)員年齡小，沒(méi)有處世經(jīng)驗(yàn)，對(duì)處罰不理解，有抵觸情緒，甚至頂撞，這在以前所沒(méi)有的，也是絕對(duì)不允許的，這就要求我們平時(shí)多做思想工作，多講、反復(fù)講，違反后進(jìn)行必要處罰，事后教師思想教育要跟進(jìn)，堅(jiān)持教育和處罰相結(jié)合，以教育為主。閆平、王煜超、余青松等學(xué)員的轉(zhuǎn)變，就是很好的事例。
4、農(nóng)業(yè)生加強(qiáng)了種植技能訓(xùn)練，效果顯著。
幾個(gè)月下來(lái)，思想、技能、日語(yǔ)都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，一舉多得。遺憾的是實(shí)驗(yàn)園規(guī)模較小，不能使所有學(xué)員都能得到鍛煉。
（三）工作中的不足和改進(jìn)措施。
1、教師管理亟待進(jìn)一步規(guī)范化。
雖然我們有一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)的教師隊(duì)伍，但教師的管理主要是靠教師自己自覺(jué)，領(lǐng)導(dǎo)信任，缺乏科學(xué)規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)，教師工作的考核也是依據(jù)年終考績(jī)，缺乏過(guò)程的監(jiān)督和有效的管理機(jī)制。出境學(xué)員出事后，再扣獎(jiǎng)金，造成的影響和不良后果已經(jīng)出現(xiàn)，事后追查，于事無(wú)補(bǔ)。改進(jìn)措施：制定教師考評(píng)表，一月一考核，加大過(guò)程管理，避免工作中的隨意性和疏漏，按程序辦事，這樣才能保證把出事機(jī)率降低到最低限度。
2、日語(yǔ)教學(xué)急需進(jìn)一步加強(qiáng)。
大三研修生日語(yǔ)反映較差，說(shuō)明我們教學(xué)還有很多不足的地方，尤其口語(yǔ)會(huì)話差，學(xué)生平時(shí)記得多、學(xué)得多，但不會(huì)用、不敢用。怎么學(xué)以致用，把有限的日語(yǔ)水平發(fā)揮出來(lái)，這是最為關(guān)鍵。改進(jìn)措施：要求學(xué)員學(xué)習(xí)、生活中盡量用日語(yǔ)交談，哪怕是日中混說(shuō)也好，鼓勵(lì)學(xué)生使用所學(xué)日語(yǔ)，創(chuàng)設(shè)會(huì)話情景，像李局長(zhǎng)說(shuō)的那樣，會(huì)說(shuō)了，自然就會(huì)了。
3、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化效果不明顯。
這一年來(lái)教師工作中，反映最多，難度最大，最為困惑和無(wú)能為力的就是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化問(wèn)題，尤其是學(xué)習(xí)后進(jìn)生，大部分是綜合后進(jìn)生（學(xué)習(xí)、性格、紀(jì)律差），吳局長(zhǎng)、業(yè)務(wù)部主任等也投入了較大精力，但轉(zhuǎn)化不明顯，自查原因：沒(méi)有那足夠的精力來(lái)輔導(dǎo)差生；對(duì)差生缺乏足夠的耐心和細(xì)心，缺乏熱情和發(fā)現(xiàn)，少了鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)；對(duì)差生放棄不管，只處罰，不對(duì)癥下藥，后果是越來(lái)越糟。改進(jìn)措施：對(duì)差生分析原因，是貪玩、還是學(xué)習(xí)方法不對(duì)，還是沒(méi)進(jìn)預(yù)備班，再有針對(duì)性采取措施；加強(qiáng)輔導(dǎo)，采取1+1明確責(zé)任人的輔導(dǎo)方法，教師加小灶，不光布置還要跟蹤檢查。降低要求，對(duì)確實(shí)文化程度低，接受慢的，只要求掌握基本的、必須的內(nèi)容?？傊瑢?duì)后進(jìn)生要熱心負(fù)責(zé)，要有：愛(ài)心、耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心。
3、細(xì)節(jié)教育不到位，不能持之以恒。
學(xué)員細(xì)節(jié)不到位，具體體現(xiàn)在：不主動(dòng)打招呼、臉上沒(méi)笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，精神面貌差等。這些現(xiàn)象的存在，主要是我們?cè)谒枷肷蠈?duì)細(xì)節(jié)教育重視不夠，認(rèn)為總訓(xùn)練禮貌禮節(jié)麻煩，耽誤學(xué)習(xí)，這種思想作怪，導(dǎo)致我們?cè)诠芾砩希槟?、不敏感，?duì)細(xì)節(jié)教育不到位，訓(xùn)練少。改進(jìn)措施：首先在思想上樹(shù)立培訓(xùn)無(wú)小事，1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗的思想意識(shí)，同時(shí)，我們將在今后培訓(xùn)中加大細(xì)節(jié)訓(xùn)練，以檢查為主，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)教育處理，通過(guò)小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細(xì)節(jié)教育做到常態(tài)化。到目前為止細(xì)節(jié)教育這個(gè)的軟肋，仍是培訓(xùn)最大的問(wèn)題，改進(jìn)效果并不明顯，使培訓(xùn)的效果大打折扣。這將是我們培訓(xùn)今后工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇八
在三元訓(xùn)練體系的理論指導(dǎo)及框架下，完成了訓(xùn)練課程種類、課程內(nèi)容、課程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)參考等內(nèi)容的設(shè)計(jì)編寫，不同層次的教學(xué)參考教案總計(jì)500余篇。
二、特色課的設(shè)置。
根據(jù)孩子和家長(zhǎng)的實(shí)際需求，開(kāi)設(shè)了語(yǔ)言溝通課、情境交往課、感知覺(jué)課、體育活動(dòng)課、生態(tài)實(shí)踐活動(dòng)等特色課程，取得了良好的訓(xùn)練效果，深受家長(zhǎng)的好評(píng)。
三、拓展教學(xué)手段。
根據(jù)孤獨(dú)癥兒童的特點(diǎn)，我們積極地探索更先進(jìn)的教學(xué)手段和訓(xùn)練方法，將原始的教學(xué)模式進(jìn)行拓展與改革，使孤獨(dú)癥兒童的整體訓(xùn)練效能最大化，中心完全實(shí)現(xiàn)了日常教學(xué)的多媒體化。
四、教學(xué)研究。
我們堅(jiān)持每天進(jìn)行教學(xué)研究，對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的個(gè)案分析，力求做到個(gè)案訓(xùn)練的科學(xué)化、系統(tǒng)化、針對(duì)性，爭(zhēng)取讓每個(gè)孩子早進(jìn)步，快進(jìn)步以及能持續(xù)進(jìn)步。同時(shí)，加強(qiáng)所有老師的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使之能理論聯(lián)系實(shí)踐，中心每名教師都發(fā)展成為出色的孤獨(dú)癥兒童康復(fù)訓(xùn)練教師。
五、師資培訓(xùn)。
1、外出學(xué)習(xí)：在這一年里機(jī)構(gòu)數(shù)次外派老師去北京、深圳、南京進(jìn)行學(xué)習(xí)深造，同時(shí)邀請(qǐng)周耿教授及唐山萬(wàn)老師到鞍山為老師及家長(zhǎng)做專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，使我們的專業(yè)水平得到極大的提高。
2、對(duì)外培訓(xùn)：利用業(yè)余時(shí)間為鞍山師范學(xué)院、哈爾濱星外寶貝、北京安華學(xué)校、海城、阜新、丹東鳳城等單位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，讓更多的兄弟機(jī)構(gòu)掌握更加專業(yè)的訓(xùn)練方法，讓更多的孤獨(dú)癥兒童受益，得到同行的認(rèn)可。
3、理念的發(fā)展：在眾多專家的指導(dǎo)下，我們得到了理念上的持續(xù)發(fā)展與整合，為機(jī)構(gòu)的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，奠定了內(nèi)在的動(dòng)力。我們與周耿教授共同編著的《三元訓(xùn)練課程體系的指導(dǎo)》一書(shū)己完成，即將出版。
4、技術(shù)研發(fā)：通過(guò)我們的總結(jié)和實(shí)踐，研發(fā)了適用于孤獨(dú)癥兒童的情景思維模式卡片五十余套，個(gè)訓(xùn)教學(xué)圖庫(kù)三千二百余張圖片，實(shí)用教具十余套。已投入教學(xué)實(shí)踐并得到了良好的訓(xùn)練效果，使整個(gè)教學(xué)體系更加細(xì)節(jié)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
工作中存在的不足：
1、硬件環(huán)境不足。因場(chǎng)地和室內(nèi)外環(huán)境不夠理想，一些專業(yè)設(shè)施及大型設(shè)備無(wú)法投入使用。因此，相關(guān)的專業(yè)性治療及一些好的訓(xùn)練項(xiàng)目無(wú)法實(shí)施。
2、對(duì)外交流不足。雖然我們創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)帶老師走出去學(xué)習(xí)，但因受機(jī)構(gòu)發(fā)展中資金困難的限制，對(duì)外交流的次數(shù)和范圍與我們的理想還有差距。
在過(guò)去的一年中，聽(tīng)過(guò)我們極積努力，取得了一定的成績(jī)，但成長(zhǎng)比成績(jī)更重要。為了“孤獨(dú)的天使”，我們必須不斷地成長(zhǎng)與努力。因?yàn)閷I(yè)我們得以發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)展我們更加專業(yè)。為了所有孤獨(dú)癥的父母能露出笑容，我們?nèi)w老師仍將不懈地努力，將更加專業(yè)、專心、專注于教學(xué)訓(xùn)練，在新的一年里取得更突出的成績(jī)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇九
今年以來(lái)，在省地稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅工作全局，積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)和軟環(huán)境治理活動(dòng)，不斷營(yíng)造和諧的稅收環(huán)境，不斷推進(jìn)依法治稅，不斷落實(shí)科學(xué)化、精細(xì)化管理措施，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
一、全面完成地稅收入任務(wù)
全市地稅系統(tǒng)結(jié)合自身稅源實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)增收舉措，取得了顯著成績(jī)。今年共組織各項(xiàng)收入18.736億元，增長(zhǎng)33.95%。其中，稅收收入17.49億元，比上年增收4.46億元，同比增長(zhǎng)33.7%，完成計(jì)劃的104.27%?；鸶郊尤霂?kù)1.25億元，比上年增收0.34億元，同比增長(zhǎng)37.7%，完成計(jì)劃的154.4%，超額完成了收入任務(wù)。
今年組織收入表現(xiàn)明顯的是：1、收入總量和增收總量雙雙創(chuàng)歷史新高。全市地稅收入超過(guò)18億元，比上年增收4.7億元，總量和增量均為歷史最好水平，收入規(guī)模和增收規(guī)模邁上了新的臺(tái)階。2、各征收單位均突破億元大關(guān)。3、總體保持了較高的增長(zhǎng)速度。全市8個(gè)征收單位增幅分別為：市局直屬分局34.59%、xx區(qū)地稅局42.08%、xx區(qū)地稅局37.44%、xx區(qū)地稅局30.08%、xx縣地稅局29.07%、xx縣地稅局29.52%、xx縣地稅局21.69%、xx縣地稅局40.11%，每個(gè)征收單位增幅都在20%以上，表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
二、積極落實(shí)稅收征管措施
全市地稅部門認(rèn)真貫徹落實(shí)全省地稅工作會(huì)議精神和市委、市政府的工作部署，采取強(qiáng)有力的工作措施，為稅收的穩(wěn)定增長(zhǎng)提供了保障。
（一）突出行業(yè)稅收征管。按照《xx市人民政府關(guān)于加強(qiáng)我市城區(qū)房地產(chǎn)交易稅收管理工作的通知》（瀘市府發(fā)32號(hào)）文件要求，由市政府秘書(shū)長(zhǎng)牽頭，市相關(guān)部門參與，切實(shí)加強(qiáng)房地產(chǎn)交易稅收管理。市局成立了專門的房地產(chǎn)交易稅收管理辦公室，嚴(yán)格執(zhí)行“先稅后證”，全面推進(jìn)房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅收“一體化”管理，破解抵貸資產(chǎn)過(guò)戶以及計(jì)稅價(jià)格等征管難題。市局房產(chǎn)、土地交易兩個(gè)窗口征收8653萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)75%。同時(shí)，開(kāi)發(fā)了建筑業(yè)和銷售不動(dòng)產(chǎn)開(kāi)票軟件，加強(qiáng)對(duì)納稅戶的監(jiān)控管理。該軟件的成功運(yùn)用，既加強(qiáng)了稅務(wù)部門對(duì)建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)實(shí)施單項(xiàng)工程管理，又方便了管理人員及時(shí)掌握工程的進(jìn)度和稅款繳納情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)不動(dòng)產(chǎn)、建筑業(yè)營(yíng)業(yè)稅的精細(xì)化管理，促進(jìn)了房地產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)稅的大幅增長(zhǎng)，得到了省局的充分肯定。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整了營(yíng)運(yùn)車輛的稅收定額，有效加強(qiáng)稅源管理，房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)稅收增幅明顯，取得了實(shí)際效果。
（二）突出稅源監(jiān)控管理。認(rèn)真做好稅收計(jì)劃分配、考核、分析報(bào)告、增減因素檔案、收入異動(dòng)情況說(shuō)明、收入預(yù)測(cè)等基礎(chǔ)工作。市局稅源管理單位推出稅收管理臺(tái)帳，以稅收征管軟件和稅收資料派共享平臺(tái)軟件為依托，摸清了稅源，掌握了家底，進(jìn)一步強(qiáng)化了稅收管理。稅源較大的企業(yè)老窖公司入庫(kù)1.62億元，增收3263萬(wàn)元，增幅25.49%。瀘天化入庫(kù)7606萬(wàn)元，增收933萬(wàn)元，增幅13.98%，保持了正常的入庫(kù)進(jìn)度。同時(shí)，抓大不放小，對(duì)中小企業(yè)建立監(jiān)控指標(biāo)體系，對(duì)不同行業(yè)納稅情況進(jìn)行認(rèn)真分析，加大對(duì)納稅人管理力度，規(guī)范了稅收管理，市本級(jí)入庫(kù)中小企業(yè)稅收6658萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)22.75%，成效明顯。同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)稅源管理辦法，市局監(jiān)管的重點(diǎn)企業(yè)由174戶擴(kuò)大到194戶，提高了稅收分析質(zhì)量。另外，我局積極貫徹落實(shí)調(diào)整后的車船稅政策精神，發(fā)放宣傳冊(cè)15000多冊(cè)，組織6家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，切實(shí)抓好車船稅的代扣代繳工作。
（三）突出重點(diǎn)稅種管理。5月底以前完成企業(yè)所得稅匯算清繳2620戶，匯算申報(bào)率100%，保證了匯算清繳質(zhì)量。全年企業(yè)所得稅入庫(kù)4.04億元，增幅35.86%。同時(shí)，運(yùn)用個(gè)人所得稅軟件系統(tǒng)管理，擴(kuò)大了全員全額申報(bào)管理戶數(shù)，全市194戶納入省局上線管理，進(jìn)一步加強(qiáng)了信息資料的采集、錄入和分析，在工薪所得費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)提高的不利條件下，入庫(kù)2.18億元，同比增幅17.52%。今年重點(diǎn)加強(qiáng)高薪階層的監(jiān)管，穩(wěn)步推進(jìn)全員全額明細(xì)申報(bào)管理，擴(kuò)大集中開(kāi)具完稅證明的覆蓋面，加大年收入12萬(wàn)元以上自行申報(bào)的宣傳力度，發(fā)放資料多份，網(wǎng)站訪問(wèn)1500多人次，上門專項(xiàng)服務(wù)5次，全市有390人進(jìn)行了納稅申報(bào)，申報(bào)的收入總額1.05億元，入庫(kù)稅款1,741萬(wàn)元。
（四）突出稅收專項(xiàng)治理。按照“以查促收、以查促查、堵塞漏洞、清繳欠稅”的工作思路，加大查處力度，開(kāi)展稅收專項(xiàng)檢查和專項(xiàng)整治，共檢查企業(yè)220戶，查補(bǔ)入庫(kù)3853萬(wàn)元，有效的.整頓和規(guī)范了稅收秩序。同時(shí)，做到管理和稽查密切配合，進(jìn)一步落實(shí)房地產(chǎn)單項(xiàng)工程管理制度，從嚴(yán)配售欠稅戶發(fā)票，制定欠稅清繳計(jì)劃，清算核定征收企業(yè)的所得稅，監(jiān)督商品房預(yù)售收入及時(shí)申報(bào)繳納，在上半年開(kāi)展了為期3個(gè)月的房地產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)檢查，對(duì)城區(qū)的20戶房地產(chǎn)企業(yè)，113個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行了檢查。另外，清理76個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的土地增值稅，入庫(kù)225萬(wàn)元，有效地促進(jìn)了房地產(chǎn)業(yè)入庫(kù)的大幅增長(zhǎng)。
（五）突出整頓征管基礎(chǔ)工作。市局專題召開(kāi)稅收征管基礎(chǔ)整頓工作會(huì)議，進(jìn)一步夯實(shí)征管基礎(chǔ)。一是從完善各項(xiàng)規(guī)章制度入手進(jìn)行整頓。對(duì)自制的管理規(guī)定和涉稅文件進(jìn)行認(rèn)真清理，修改和補(bǔ)充各方面的規(guī)章制度。在稅款征收、稅源管理和稅務(wù)稽查中夯實(shí)基礎(chǔ)工作；二是從檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題入手進(jìn)行整頓。在經(jīng)過(guò)各單位自查自糾、整改建制等階段后,4月份，全系統(tǒng)歷時(shí)半個(gè)多月,共抽查43個(gè)單位,檢查面達(dá)58%，檢查中發(fā)現(xiàn)具體問(wèn)題103個(gè)。在對(duì)基層征管單位和部門稅收征管基礎(chǔ)工作開(kāi)展了檢查，檢查涵蓋了日常稅收征管的方方面面，基礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。并且，市局進(jìn)一步規(guī)范稅收票證和稅款繳庫(kù)管理工作，做好票證的領(lǐng)、用、存、繳銷和保管工作。市局二分局清理規(guī)范了票證管理10個(gè)制度，清理了—“兩費(fèi)”帳簿，加強(qiáng)了發(fā)票領(lǐng)用基礎(chǔ)管理。全系統(tǒng)針對(duì)存在的問(wèn)題，分類型、分環(huán)節(jié)進(jìn)行整改建制，建立起鞏固征管基礎(chǔ)、提升征管質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、抓好“酒業(yè)發(fā)展年”稅收工作
（一）、致力于助推全市酒業(yè)發(fā)展。一是做好稅收政策的分析研究。市局黨組召開(kāi)貫徹“酒業(yè)發(fā)展年”專題會(huì)議，從發(fā)揮稅收的經(jīng)濟(jì)職能角度思考，吃透政策，在依法治稅的原則下，支持酒業(yè)發(fā)展；二是抓好酒業(yè)發(fā)展稅收工作問(wèn)題研究。市局組織業(yè)務(wù)骨干xx縣區(qū)局長(zhǎng)進(jìn)行專題研討，深入分析酒業(yè)發(fā)展過(guò)程中地稅部門應(yīng)有的積極應(yīng)對(duì)措施，充分發(fā)揮好地稅機(jī)關(guān)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主力軍作用。三是落實(shí)服務(wù)酒業(yè)發(fā)展具體措施。市局出臺(tái)促進(jìn)酒業(yè)發(fā)展文件，全市地稅系統(tǒng)迅速行動(dòng)，積極做好稅收服務(wù)，落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策；在稅收會(huì)統(tǒng)報(bào)表中增加白酒產(chǎn)業(yè)稅收相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，對(duì)白酒產(chǎn)業(yè)進(jìn)行單項(xiàng)考核；圍繞全市酒業(yè)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)效能建設(shè)，嚴(yán)肅組織紀(jì)律，積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每季度進(jìn)行一次全面督查，加強(qiáng)稅收統(tǒng)計(jì)分析和跟蹤管理，并通報(bào)督查結(jié)果。
（二）、致力于“oem”園區(qū)稅收服務(wù)。一是加強(qiáng)征管力量。抽調(diào)專人，充實(shí)力量，加強(qiáng)稅收政策宣傳輔導(dǎo)，在辦理土地權(quán)屬的期間及時(shí)了解企業(yè)申報(bào)土地使用稅及契稅等情況，并及時(shí)提供政策等幫助，并在每季度形成工作報(bào)告上報(bào)。二是加強(qiáng)稅收政策的宣傳。開(kāi)展優(yōu)惠政策的宣傳，編印《稅收宣傳手冊(cè)》送給企業(yè)，把宣傳政策、執(zhí)行政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，落實(shí)到位。三是以服務(wù)為抓手，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。積極想辦法，添措施，主動(dòng)向省局主管處室和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取省局對(duì)“oem”園區(qū)的支持，6月中旬，省局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到“oem”園區(qū)調(diào)研，明確把支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作做好做實(shí)，培植、鞏固、擴(kuò)大了稅源，強(qiáng)化了地方稅收征管。全市821戶酒類企業(yè)入庫(kù)2.21億元，同比增加0.64億元，增長(zhǎng)40.6%。
四、堅(jiān)持依法治稅原則
（一）加強(qiáng)稅收法制建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，完善考核評(píng)議和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度。開(kāi)展行政許可、行政審批項(xiàng)目清理，保留了19項(xiàng)，取消5項(xiàng)。并加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，按照《規(guī)范性文件管理辦法》規(guī)定的程序、原則，認(rèn)真做好稅收規(guī)范性文件制定的事前審查工作，清理規(guī)范性文件265個(gè)。其中，市局制定的231個(gè)規(guī)范性文件有效的48個(gè)，廢止或失效183個(gè)。
（二）認(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。加強(qiáng)對(duì)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況的監(jiān)督，及時(shí)反映政策實(shí)施中存在的問(wèn)題，提出對(duì)策和措施。加強(qiáng)部門配合，結(jié)合貫徹落實(shí)市委、市政府的惠民行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)涉及就業(yè)再就業(yè)、民政福利、殘疾人、復(fù)轉(zhuǎn)軍人的稅收優(yōu)惠政策，到目前共為下崗再就業(yè)人員辦理稅務(wù)登記證1208個(gè)，免收辦證工本費(fèi)2.4萬(wàn)元；減免稅收1797萬(wàn)元，惠及下崗再就業(yè)人員1.57萬(wàn)戶，讓下崗失業(yè)人員享受黨和政府的溫暖；為85戶企業(yè)辦理“西開(kāi)”、“民?！钡人枚愓邷p免1.35億元，努力促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定與和諧。
（三）
規(guī)范稅收政策的執(zhí)行。針對(duì)xx縣的貨物運(yùn)輸業(yè)運(yùn)營(yíng)收入同比增長(zhǎng)異常迅猛的情況，市局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究詳盡的應(yīng)對(duì)措施，做好匯報(bào)。
（四）開(kāi)展稅法宣傳教育。切實(shí)抓好“五五”普法宣傳工作，認(rèn)真開(kāi)展好第16個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)。突出稅收征管法公布15周年、《個(gè)人所得稅法》等重點(diǎn)，充分發(fā)揮新聞媒體在稅法宣傳中的積極作用，開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)，提高民眾稅收遵從度，其中，“雨壇龍燈助陣稅收宣傳”項(xiàng)目受到省局的通報(bào)表彰。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是著力提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力。以領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為重點(diǎn)，加大對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用力度，加大對(duì)不勝任、不稱職領(lǐng)導(dǎo)干部的調(diào)整力度。二是堅(jiān)持黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度。嚴(yán)格執(zhí)行省局、市委關(guān)于中心組理論學(xué)習(xí)規(guī)定，堅(jiān)持每月至少1天的集中學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高理論水平；三是扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體活動(dòng)，圍繞“學(xué)習(xí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)民主，勤政為民，清正廉潔”內(nèi)容，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)、民主、依法三個(gè)能力。
（二）深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)暨軟環(huán)境治理活動(dòng)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。開(kāi)展作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)，歷時(shí)約4個(gè)月，發(fā)放征求意見(jiàn)表100份、召開(kāi)不同層面座談會(huì)2次、個(gè)別走訪征求意見(jiàn)20人次，歸納梳理出意見(jiàn)建議共12條，局黨組形成了整改方案，并認(rèn)真進(jìn)行了整改；市局主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、與分管部門干部開(kāi)展了談心65人次；開(kāi)展專題集中大討論2次。市局黨組對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了梳理和分析，歸納意見(jiàn)建議12條，形成了整改方案和整改措施。在市委巡視組組織的滿意度測(cè)評(píng)中，總體評(píng)價(jià)“好”和“較好”的占100%。二是堅(jiān)持糾建并舉，建立糾風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。修改制定了《首問(wèn)責(zé)任制》《軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任追究制度》等制度10多個(gè)。三是抓好落實(shí)，認(rèn)真開(kāi)展明查暗訪。6月中旬至8月底，市局組織七個(gè)檢查組，由市局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)采取“查、看、聽(tīng)、評(píng)”的形式，共檢查縣區(qū)地稅局機(jī)關(guān)7個(gè),基層稅務(wù)所和窗口單位29個(gè)，征求企事業(yè)單位意見(jiàn)建議71條，發(fā)放收回“作風(fēng)調(diào)查表”165份，對(duì)評(píng)價(jià)“好”和“較好”的占97%。
（三）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。一是加強(qiáng)廉政教育。按照大宣教格局的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中紀(jì)委《若干規(guī)定》和省局《八條嚴(yán)禁處分規(guī)定》，開(kāi)展自查自糾，組織全系統(tǒng)干部職工的廉政知識(shí)考試，參考率100%，平均分97.2。二是推進(jìn)懲防體系建設(shè)。市局年初即落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和部門責(zé)任。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律要求，通過(guò)逐級(jí)層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)和實(shí)行廉政保證金制度，嚴(yán)格目標(biāo)管理考核，認(rèn)真落實(shí)“兩報(bào)告一建議書(shū)”制度，建立監(jiān)督聯(lián)席制度，共同抓好執(zhí)法監(jiān)督工作，全系統(tǒng)人事、計(jì)財(cái)、監(jiān)察、稽查等崗位的干部輪崗交流面達(dá)100%。三是加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的監(jiān)督制約。
（四）狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十七大精神。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)、落實(shí)責(zé)任組織學(xué)、抓住重點(diǎn)深入學(xué)，在全面、準(zhǔn)確、深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)上下功夫，切實(shí)把十七大精神踐行于工作中。二是開(kāi)展各類教育培訓(xùn)。通過(guò)集體與自學(xué)、理論與實(shí)際、主講與討論、輔導(dǎo)與視頻四結(jié)合的形式，形成讀書(shū)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。全系統(tǒng)組織普通話培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)400人；選派了業(yè)務(wù)骨干50人，參加西南財(cái)大為期1個(gè)月的“審計(jì)、財(cái)政、稅務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。三是啟動(dòng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織讀書(shū)活動(dòng)。市局領(lǐng)導(dǎo)向全局黨員、入黨積極分子和申請(qǐng)入黨人贈(zèng)送了圖書(shū)，組織全局黨員干部職工積極撰寫讀書(shū)心得，全局共收到讀書(shū)心得78篇，評(píng)選出18件優(yōu)秀文章。10月10日，市局機(jī)關(guān)黨委又以“讀書(shū)·人生·發(fā)展”為主題進(jìn)行黨員干部讀書(shū)演講比賽，營(yíng)造了以知識(shí)富腦的文化氛圍。四是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。今年9月開(kāi)展了兩年一次的市級(jí)崗位能手評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出市級(jí)征管、稽查能手15名；今年10月底在各縣區(qū)和市局隨機(jī)抽取100名干部，進(jìn)行了稅收業(yè)務(wù)知識(shí)考試，市局對(duì)各單位平均成績(jī)、考試成績(jī)前10名和后10位的情況進(jìn)行了通報(bào)。通過(guò)以考促學(xué)，有效地激發(fā)了干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)熱情，對(duì)建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)長(zhǎng)效機(jī)制奠定了良好基礎(chǔ)。
（五）抓好機(jī)關(guān)黨建工作。加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)黨建工作目標(biāo)管理。機(jī)關(guān)黨委下達(dá)了黨務(wù)群團(tuán)目標(biāo)任務(wù)，并嚴(yán)格考核工作，評(píng)選一等達(dá)標(biāo)支部2個(gè)，二等達(dá)標(biāo)支部3個(gè)。同時(shí)，市局5個(gè)黨支部全面實(shí)行黨員先進(jìn)性目標(biāo)管理，9～12月，局機(jī)關(guān)黨委所屬的4個(gè)黨支部分別進(jìn)行了換屆選舉，并做好發(fā)展黨員、民主評(píng)議黨員工作，著力構(gòu)建保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制。
同時(shí)，我局把惠民、富民工作落到實(shí)
處，積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)爭(zhēng)取資金，為聯(lián)系點(diǎn)龍鳳鄉(xiāng)誼合村協(xié)調(diào)建設(shè)資金10萬(wàn)元，為江門鎮(zhèn)青云村協(xié)調(diào)組織文化陣地建設(shè)資金7萬(wàn)元。慰問(wèn)“雙幫聯(lián)系村”共20戶困難戶，為21戶貧困戶送去生產(chǎn)發(fā)展資金1.05萬(wàn)元。
（六）進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理。切實(shí)加強(qiáng)以目標(biāo)管理為重點(diǎn)的綜合考評(píng)，以崗位職責(zé)考核內(nèi)容為準(zhǔn)則，責(zé)任到崗位、量化到項(xiàng)目、獎(jiǎng)懲到人頭，促進(jìn)行政管理各項(xiàng)工作制度化和規(guī)范化。
（七）建設(shè)和諧征納關(guān)系。把服務(wù)理念融入稅收工作，進(jìn)一步貫徹《納稅服務(wù)工作規(guī)范》。市局征收單位建立了《服務(wù)投訴舉報(bào)制度》，加強(qiáng)納稅輔導(dǎo)和服務(wù)。按照《xx市行政事業(yè)收費(fèi)公示制度》要求，對(duì)發(fā)票和稅務(wù)登記證工本費(fèi)進(jìn)行公示。并且建立信息化宣傳咨詢平臺(tái)，依托市地稅局網(wǎng)站和12366納稅服務(wù)熱線，市局共受理“12345”為民服務(wù)呼叫中心轉(zhuǎn)辦咨詢、投訴20多起，市地稅局網(wǎng)站共解答市民咨詢問(wèn)題26個(gè)，均做到了事事有回復(fù)，件件有落實(shí)，對(duì)市民反映的問(wèn)題及時(shí)回復(fù)并積極做好耐心細(xì)致的說(shuō)服解釋工作，盡力讓市民滿意。
六、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
（一）地稅收入基數(shù)受到削弱。新辦企業(yè)所得稅的征管，特別是改制企業(yè)的所得稅征管嚴(yán)重影響著地方稅收征收基數(shù)，爭(zhēng)取稅源成為我們地稅工作的一個(gè)新難點(diǎn)。
（二）對(duì)提高組織收入的質(zhì)量認(rèn)識(shí)不夠。
（三）稅收征管科學(xué)化、精細(xì)化水平有待進(jìn)一步提高?；鶎佣愂展芾韱T的綜合素質(zhì)還不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。
（四）信息化建設(shè)程度不高、運(yùn)用不廣。征、管、查各系列聯(lián)系機(jī)制不健全，有待進(jìn)一步完善。
七、工作打算
我們要在省局和市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅工作全局，堅(jiān)持依法治稅，堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”，把貫徹落實(shí)黨的十七大精神與推進(jìn)稅收事業(yè)又好又快發(fā)展緊密結(jié)合，與各類學(xué)習(xí)相結(jié)合，與維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好群眾利益相結(jié)合，與構(gòu)建和諧地稅緊密結(jié)合，增強(qiáng)工作執(zhí)行力，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，不斷強(qiáng)化科學(xué)化、精細(xì)化管理，努力挖掘稅收潛力，開(kāi)展好稅收專項(xiàng)檢查，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格目標(biāo)考核，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化組織收入工作，千方百計(jì)確保各項(xiàng)地稅工作任務(wù)圓滿完成。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十
半年來(lái)，培訓(xùn)中心在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機(jī)關(guān)各處室的指導(dǎo)幫助和局屬事業(yè)單位的積極配合下，克服金融危機(jī)對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生的各種不利影響，按照《2009年**省旅游局旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及工作計(jì)劃》要求并結(jié)合中心工作的實(shí)際，全體工作人員團(tuán)結(jié)一心，積極努力，扎實(shí)工作，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
1、積極主動(dòng)與局機(jī)關(guān)各處室、事業(yè)單位（含協(xié)會(huì)）和州市旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系，于1月10日完成了《2009年**省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及計(jì)劃》的擬定工作；根據(jù)年初制定的培訓(xùn)工作方案和實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)既定培訓(xùn)班的相關(guān)籌備工作并組織具體實(shí)施。不斷強(qiáng)化培訓(xùn)的各項(xiàng)制度建設(shè)，努力提高培訓(xùn)、考務(wù)工作管理的科學(xué)化水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊(duì)伍。
2、根據(jù)《2009年**省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案和工作計(jì)劃》，在行管處的配合指導(dǎo)下，認(rèn)真完成了《2008**省國(guó)際旅行社導(dǎo)游人員及中級(jí)導(dǎo)游員年檢培訓(xùn)工作通知》文件的擬定及下發(fā)工作（云旅人教[2009]12號(hào)）。同時(shí)認(rèn)真組織落實(shí)了培訓(xùn)班的各項(xiàng)前期籌備工作（課程設(shè)置、教師選聘、場(chǎng)地落實(shí)、教材選購(gòu)及材料準(zhǔn)備、費(fèi)用收交等工作）。此次年檢培訓(xùn)全省共分6期舉辦，于2月23日-4月3日開(kāi)展；其中，昆明點(diǎn)2期，版納、大理、麗江、迪慶點(diǎn)各一期，共有1702名國(guó)際社導(dǎo)游人員參加了年檢培訓(xùn)。
（二）考務(wù)工作。
（四）其他工作。
9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動(dòng)?？茖W(xué)發(fā)展觀是加快推進(jìn)**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，查找存在的問(wèn)題，并撰寫個(gè)人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過(guò)本次活動(dòng)，全體工作人員進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅(jiān)定了加快推進(jìn)**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認(rèn)識(shí)上有了新的提高。
10、為進(jìn)一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長(zhǎng)的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。
（五）日常工作。
11、處理日常電話咨詢5500多個(gè)，接待現(xiàn)場(chǎng)咨詢2800多人次；
13、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十一
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，以下是本站小編為大家整理的培訓(xùn)經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家閱讀，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站。
20**年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
20**年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
1、20**年的培訓(xùn)工作比起20**年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20**年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)?形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20**年度部門職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。
對(duì)來(lái)年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!
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培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十二
20xx年，我們依舊本著“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，強(qiáng)化管理，拓寬渠道，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的辦學(xué)思路，不斷深化教育體制改革，在職工學(xué)校與帶電作業(yè)中心合并為電力培訓(xùn)中心的優(yōu)化過(guò)程中，更細(xì)致耐心的完成了中專函授教育過(guò)渡過(guò)程中的各項(xiàng)工作，從而保證了中專管理工作的正常有序進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年共招收中專函授學(xué)員327人，并設(shè)立各函授站點(diǎn)5個(gè)，其中包括1.介休函授站96人（其中介休學(xué)員64人，靈石學(xué)員32人）；2.平遙函授站51人；3.昔陽(yáng)函授站103人；4祁縣函授站51人；5.和順函授站27人。
20xx年招收新生467人，新增函授站點(diǎn)4個(gè)，其中6.壽陽(yáng)61人；7.太谷84人；8.榆社46人；9.榆次114人；老站點(diǎn)新生包括平遙76人，介休45人，祁縣41人。
二、函授站點(diǎn)的運(yùn)作：
按照“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高質(zhì)量、重創(chuàng)新、強(qiáng)能力”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立起“有利于優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，有利于學(xué)員個(gè)性的發(fā)展，有利于學(xué)員創(chuàng)新能力及實(shí)踐能力的培養(yǎng)，有利于學(xué)員綜合素質(zhì)的提高”的多元化人才培養(yǎng)模式，我們?cè)诟骺h局同志的配合下，當(dāng)?shù)仄赣糜胸S富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任授課，配備專人管理日常教學(xué)工作，并根據(jù)各地實(shí)際情況制定詳細(xì)的授課計(jì)劃以保證教學(xué)工作正常有序順利圓滿完成。
為協(xié)調(diào)學(xué)員的工作和學(xué)習(xí)，以使之向平穩(wěn)互助的良性軌道發(fā)展；在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)自身不斷得到充足的經(jīng)驗(yàn)來(lái)更純粹地應(yīng)用到實(shí)踐中，使他們經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程而成為電力企業(yè)中優(yōu)秀的技術(shù)骨干和管理人才是我們的首要目標(biāo)：
（1）加強(qiáng)教材供應(yīng)和建設(shè)工作：
多年來(lái)，我們對(duì)教材改革工作已稍做嘗試，這是項(xiàng)艱巨且辛苦的工作。征求代課教師意見(jiàn)，慎重挑選可以自主范圍內(nèi)的使用教材，以使教材更貼近實(shí)用，對(duì)學(xué)員今后走上工作崗位更有幫助。
（2）加強(qiáng)教師的資格審核工作。
制定了嚴(yán)格的教師聘用制度，以確保學(xué)員能掌握到更新更扎實(shí)更實(shí)用的技能，來(lái)適應(yīng)電力系統(tǒng)技術(shù)管理水平日新月異的變化發(fā)展。
（3）嚴(yán)格學(xué)籍管理工作：嚴(yán)格精細(xì)的學(xué)籍管理有助于更好的了解學(xué)員學(xué)習(xí)意向及學(xué)員動(dòng)態(tài)需求，也是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。各站按制度定期報(bào)送學(xué)員變動(dòng)情況。
我們從報(bào)名表的審核，基礎(chǔ)信息的輸入?yún)R總及上報(bào)，學(xué)員學(xué)籍的建立入手，向總校及時(shí)上報(bào)準(zhǔn)確詳盡的學(xué)員學(xué)籍信息。20xx級(jí)注冊(cè)新生327人，退學(xué)2人，其中靈石退學(xué)1人，昔陽(yáng)站退學(xué)1人，已報(bào)送總校取消學(xué)籍；20xx級(jí)注冊(cè)新生467人，榆次站退學(xué)2人。20xx學(xué)年無(wú)違紀(jì)受處分記錄。第一學(xué)期考試補(bǔ)考2人，已通過(guò)，第2學(xué)期考試全數(shù)通過(guò)。
（4）嚴(yán)格教務(wù)管理工作：
1.加強(qiáng)管理的現(xiàn)代化及自動(dòng)化建設(shè)，做到教學(xué)信息暢通，騰迅通成為了我們彼此上傳下達(dá)的主要信息通道。
2.及時(shí)進(jìn)行下發(fā)教學(xué)大綱要求的計(jì)劃及各函授站教學(xué)具體安排的上報(bào)工作。
3.按各站上報(bào)計(jì)劃嚴(yán)格具體實(shí)施教學(xué)。
4.嚴(yán)格考試制度，嚴(yán)把考試環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。各函授站點(diǎn)考試時(shí)間提前安排，試題臨時(shí)指定，考場(chǎng)巡視制度。
5.建立考試題庫(kù)，以應(yīng)對(duì)5個(gè)站點(diǎn)的考試內(nèi)容不雷同。
6.及時(shí)匯總和反饋考試成績(jī)，及時(shí)組織補(bǔ)考。20xx年的教學(xué)任務(wù)在各函授站點(diǎn)的主管領(lǐng)導(dǎo)與具體專職人員的支持和配合下圓滿完成，今年，又招收了新學(xué)員，工作強(qiáng)度比去年大了，所以各自的配合和協(xié)作需要更緊密更協(xié)調(diào)，與各站點(diǎn)的實(shí)際聯(lián)絡(luò)不夠緊密是我們上年工作的薄弱環(huán)節(jié)，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
衷心感謝各函授站點(diǎn)工作人員一年來(lái)的辛勤耕耘，衷心感謝各主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中專函授工作的大力支持，在今后的工作中，我們會(huì)更積極主動(dòng)的協(xié)作大家，把中專函授教育工作進(jìn)行的更圓滿，讓我們?yōu)槲覀兊膶W(xué)員走出校門后真正成為電力企業(yè)的技術(shù)人才和管理骨干這一目標(biāo)而繼續(xù)努力吧??！
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年，丹青藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校秉承“做滋養(yǎng)心靈的教育”的辦學(xué)理念，繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。目前學(xué)校擁有穩(wěn)定生源300余人，全職教師12人，教學(xué)面積600平方米（分為丹青本部和伏波兩大校區(qū)）。20xx年上半年我校在教育局有關(guān)文件精神的指導(dǎo)下，開(kāi)展了一系列工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
三月份正值開(kāi)學(xué)之際，丹青藝校早已忙活開(kāi)了。在麻校長(zhǎng)的主持下，學(xué)校所有行政班子群策群力，重新對(duì)學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了細(xì)化布置，并提出了“提升學(xué)校品質(zhì)，建設(shè)校園文化”的工作指導(dǎo)思想，使得各個(gè)部門更加明確了自己的職責(zé)，學(xué)校行政管理工作邁向了新的臺(tái)階。
四月份，由學(xué)校市場(chǎng)部、后勤部牽頭，我校對(duì)學(xué)校環(huán)境進(jìn)行了全面的更新布置。市場(chǎng)部組織全體教師，在充分吸收集體智慧的基礎(chǔ)上，制定了全校環(huán)境布置方案，并按計(jì)劃逐項(xiàng)實(shí)施。后勤部則制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)校的各個(gè)衛(wèi)生死角進(jìn)行了全面清理。在兩個(gè)部門的齊抓共管之下，在全體教職員工的努力下，學(xué)校環(huán)境得到了美化和凈化，給了學(xué)生和家長(zhǎng)煥然一新的感覺(jué)。
五月份，我校組織了一次大型的室外活動(dòng)課——石峰公園燒烤活動(dòng)。本次活動(dòng)采取分批參與，統(tǒng)一行動(dòng)的方式進(jìn)行，活動(dòng)參與人數(shù)達(dá)200余人，很多家長(zhǎng)都積極參與其中。在活動(dòng)中我們不僅創(chuàng)意性的將教學(xué)內(nèi)容融入其中，而且還積極鍛煉孩子們的自我動(dòng)手能力和團(tuán)結(jié)合作能力。家長(zhǎng)們紛紛建議這樣的活動(dòng)應(yīng)該多多開(kāi)展，以豐富學(xué)生的課余生活。而在五月份的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)中，丹青藝校也是一馬當(dāng)先，積極組織學(xué)生參加，參賽率達(dá)到百分之八十，獲獎(jiǎng)率超過(guò)百分之五十，具體獲獎(jiǎng)情況如下：
在第六屆“飛天杯”全國(guó)青少年兒童書(shū)畫攝影展比賽中，我校有18人獲得金獎(jiǎng)，17人獲得銀獎(jiǎng)，6人獲得銅獎(jiǎng)；在株洲縣中小幼美術(shù)、書(shū)法（篆刻）攝影比賽中我校有14人獲得一等獎(jiǎng)，22人獲得二等獎(jiǎng)，28人獲得三等獎(jiǎng)；在株洲市“十八中”杯中小幼美術(shù)、書(shū)法（篆刻）攝影比賽中我校有9人獲得一等獎(jiǎng)，16人獲得二等獎(jiǎng)，21人獲得三等獎(jiǎng)；在由中國(guó)小作家雜志主辦的全國(guó)中小學(xué)作文大賽中我校有1人獲得一等獎(jiǎng)，13人獲得二等獎(jiǎng)，6人獲得三等獎(jiǎng)，8人獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)；在株洲縣教育局舉辦的初三美術(shù)特長(zhǎng)生認(rèn)定考試中，我校陳彥彤取得全縣第一名、張慧取得全縣第二名、易延峰取得全縣第六名、胡榮臻取得全縣第十一名、羅嘯宇取得全縣第十四名；在今年高考美術(shù)專業(yè)考試中，我校7人專業(yè)過(guò)中央美術(shù)學(xué)院，43人次專業(yè)過(guò)全國(guó)知名美術(shù)院校。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十四
在全國(guó)人民認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹十六大精神的熱潮中，我們満懷豪情迎來(lái)了更加光煇燦爛的xxxx年。過(guò)去的一年，是極不平凡的一年，是改革和創(chuàng)新的一年，在過(guò)去的一年中，我們地稅部門，在黨中央國(guó)務(wù)院十六字方針的指導(dǎo)下，緊緊圍繞以組織收入為中心，上下一致，團(tuán)結(jié)奮斗，打硬仗，求實(shí)效，取得了地稅收入連續(xù)八年超計(jì)劃、超歷史的可喜成績(jī)，使我們每一個(gè)地稅人都引以為榮，作為后勤保障部門的培訓(xùn)中心，我們?nèi)w員工在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全局為重、以大局為重，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務(wù)，努力創(chuàng)收，在平凡的崗位上，從小事做起，從我做起，努力開(kāi)創(chuàng)了培訓(xùn)中心工作新局?；仡欉^(guò)去，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
培訓(xùn)中心自成立以來(lái)主要擔(dān)負(fù)著我市地稅系統(tǒng)的干部培訓(xùn)和接待任務(wù)，為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部培訓(xùn)中心的管理，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，提高經(jīng)濟(jì)效益，市局從xxxx年起對(duì)培訓(xùn)中心實(shí)行目標(biāo)管理。xxxx年，市局下達(dá)給培訓(xùn)中心的目標(biāo)任務(wù)是：全年?duì)I業(yè)收入確保80萬(wàn)，力爭(zhēng)100萬(wàn);全年確保利潤(rùn)11.20萬(wàn)，爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)14萬(wàn)元。圍繞這一目標(biāo)任務(wù)，我們?cè)谑芯种饕I(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困難，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展了一系列工作。
1、制定方案，分解任務(wù)，明確奮斗目標(biāo)。為確保全年目標(biāo)任務(wù)的成，我們首先在分析歷年經(jīng)營(yíng)狀況、預(yù)算今年完成情況的基礎(chǔ)上，對(duì)這一總體目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了層層分解，制定具體的工作方案。 如20xx年培訓(xùn)中心完成營(yíng)業(yè)收入69萬(wàn)，其中餐廳收入47.8萬(wàn)元，月均3.99萬(wàn)元;客房收入21.5萬(wàn)元，月均1.79萬(wàn)元，今年，我們把80萬(wàn)的目標(biāo)任務(wù)分解為：餐廳收入任務(wù)50萬(wàn)元，月均4.2萬(wàn)元;客房收入任務(wù)30萬(wàn)元，月均2.5萬(wàn)元。做到全年目標(biāo)任務(wù)與計(jì)劃完成情況心中早有數(shù)。
2、招聘、培訓(xùn)員工，提高人員素質(zhì)。目標(biāo)任務(wù)確定以后，服務(wù)人員是一個(gè)決定的因素，關(guān)系到整個(gè)服務(wù)工作質(zhì)量的好壞。年初，培訓(xùn)中心管理者的交替、服務(wù)人員的流動(dòng)，曾一度出現(xiàn)了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動(dòng)力市場(chǎng)和各職業(yè)介紹所，通過(guò)電話聯(lián)系、托人介紹、實(shí)地考察等，想方設(shè)法招聘合格的服務(wù)人員，我們擬定招聘的標(biāo)準(zhǔn)是：思想品德好，身體健康，1.6米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉(xiāng)未婚女青年。經(jīng)過(guò)不懈努力，今年我們?cè)群笳衅阜?wù)員30余人次，考察廚師上10人次，更換廚師班1次，組織服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余人次，組織觀看客房服務(wù)光碟15人次，10月份，還專門從星海大酒店請(qǐng)來(lái)了專業(yè)人員來(lái)中心進(jìn)行為期一個(gè)月的培訓(xùn)、指導(dǎo)，采取一手一手的教 ，一個(gè)動(dòng)作一個(gè)動(dòng)作的練，經(jīng)過(guò)一個(gè)月緊張艱苦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)技術(shù)有明顯的提高，服務(wù)水平也有較大的改觀。
3、維修、粉刷客房，更新、改造相關(guān)設(shè)備。我們?cè)谂μ岣呷藛T素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也沒(méi)有忽視在硬件上的改造，年初，我們?cè)谟邢薜慕?jīng)濟(jì)條件下，投入三萬(wàn)余元，對(duì)長(zhǎng)年失修的客房及其用具進(jìn)行更新改造，對(duì)所有樓道進(jìn)行了粉刷，對(duì)305號(hào)客進(jìn)行了豪華裝修，對(duì)36樓走廊及大部分客房更新了地毯，7樓客房安裝了熱水器，2樓餐廳和九樓增安了空調(diào)，從而進(jìn)一步提高了接待能力，達(dá)到了基本上能満足多方來(lái)客和各種會(huì)議接待的需要。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平。培訓(xùn)中心，是本系統(tǒng)的后勤服務(wù)部門，其工作的好壞，也對(duì)我們?nèi)止ぷ饔兄e足輕重的的影響 ，因而我們始終把加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)貫穿于思想道德建設(shè)的始終，把搞好服務(wù)放在培訓(xùn)中心整個(gè)工作的首位，在每個(gè)客房都放置了《服務(wù)條例》、《旅客須知》，無(wú)論是局領(lǐng)導(dǎo)，還是機(jī)關(guān)干部，無(wú)論基層來(lái)人還是上級(jí)來(lái)客，我們始終把他們視為培訓(xùn)中心的上帝，千方百計(jì)搞好服務(wù)，使他們真正感到到了培訓(xùn)中心就象到了家一樣，溫馨、舒適，有時(shí)來(lái)人來(lái)客多，服務(wù)員人手不夠，中心領(lǐng)導(dǎo)親自端盤子送開(kāi)水，不僅讓客人滿意，而且?guī)?dòng)鼓舞了員工，為了提高服務(wù)水平，針對(duì)員工流動(dòng)快，年紀(jì)輕，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不太高的情況，中心領(lǐng)導(dǎo)不僅自已身體力行，還挑選經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人，并給予言傳身教，逐步規(guī)范服務(wù)規(guī)程。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年培訓(xùn)中心共接待內(nèi)部會(huì)議15次，20xx多人次，外部會(huì)議20次，1000多人次，且基本都達(dá)到了満意的效果，真正做到了讓每一位客人來(lái)了放心，住得稱心，走得開(kāi)心。
1、進(jìn)一步制定和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制
工作目標(biāo)確定以后，制定相應(yīng)的工作制度和崗位職責(zé)，是我們確保工作任務(wù)完成的措施和保證。我們?cè)谌ツ旯芾淼幕A(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善了前臺(tái)、客房部、餐廳部、保安部等各部門的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、保管到客房部、餐廳部服務(wù)員、門衛(wèi)、消防等各崗位人員的《崗位職責(zé)》，并提出了《服務(wù)人員作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)要求》，做到用制度來(lái)管事管人，人人強(qiáng)化了管理意識(shí)，從而為全年目標(biāo)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、實(shí)行了定崗定編，員工工資與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的考核方案
在實(shí)施各項(xiàng)管理的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn),搞好服務(wù)和增加效益這一矛盾著的兩個(gè)方面不時(shí)地困擾著我們管理人員，比如，餐廳廚師，你抓了他搞好服務(wù)，他又會(huì)出現(xiàn)成本失控的問(wèn)題，你要他出效益，他又會(huì)在搞好服上出現(xiàn)負(fù)效應(yīng)，而客房和餐廳的服務(wù)員在勞動(dòng)報(bào)酬上也存在著干多干少一個(gè)樣的平均主義，影響了她們積極性和潛能的發(fā)揮，針對(duì)這些存在的問(wèn)題，我們進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研究，在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，借鑒其他服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，推出了培訓(xùn)中心員工實(shí)行定崗定編，員工工資與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的考核方案，有效地遏制了不良傾向，打破了分配中的大鍋飯和平均主義，達(dá)到了多勞多得，按勞取酬，極大地調(diào)動(dòng)了員工的勞動(dòng)積極性。為目標(biāo)任務(wù)的完成提供了有力的保證。
3、以管促收，開(kāi)源節(jié)流，勝利完成了今年的目標(biāo)任務(wù)
我們花大力氣加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，從1噸水，1度電，1餐飯，1分話費(fèi)著眼，處處注意節(jié)約，努力降低成本開(kāi)支，今年實(shí)現(xiàn)車輛無(wú)修理費(fèi)，業(yè)務(wù)招待費(fèi)也僅3000余元。同時(shí)，為增加效益，廣開(kāi)客源，加強(qiáng)了與周邊兄弟單位的聯(lián)系，通過(guò)各種渠道尋找客源，象檢察院、土管局、文教局、統(tǒng)計(jì)局、消防支隊(duì)、太平洋保險(xiǎn)公司、交通局、市人大、檔案局、各旅行社等都與之建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，在他們的支持下，創(chuàng)收20多萬(wàn)元。
通過(guò)我們一系列的工作，和全體員工的不懈努力，在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的配合協(xié)助下，今年我培訓(xùn)中心已提前完成了今年的目標(biāo)任務(wù)：今年?duì)I業(yè)收入達(dá)81.7萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)41.73%，其中客房營(yíng)業(yè)收入32.2萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)72.73%，餐廳營(yíng)業(yè)收入43.3萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)26%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 元，勝利完成了市局交給我們的目標(biāo)任務(wù)。
消防安全工作是《消防法》賦予各級(jí)政府的重要職責(zé)，做好消防工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要方面，我們本著對(duì)黨和人民，對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，在切實(shí)搞好服務(wù)、努力創(chuàng)造效益的同時(shí)，還注重抓了消防安全工作，做到了：
一是切實(shí)加領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)消防工作責(zé)任制。我們本著對(duì)黨和人民，對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求，逐級(jí)落實(shí)了區(qū)消防工作責(zé)任制，并制定了本中心的消防工作責(zé)任制，中心主要領(lǐng)導(dǎo)作為消防工作第一責(zé)任人，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)消防工作親自過(guò)問(wèn)，還專門配備了一名專職消防工作人員，各部門的負(fù)責(zé)人，如客房、餐廳的領(lǐng)班是本部門的消防安全責(zé)任人，每逢重大節(jié)日，我們都要對(duì)本中的消防安全工作行重點(diǎn)布置，各級(jí)負(fù)責(zé)人都要到重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)解決一個(gè)，不留消防安全隱患。
二是加強(qiáng)宣傳教育，提高全體員工的消防意識(shí)和防患能力。一年來(lái)，我們適時(shí)地對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全教育，學(xué)習(xí)、普及消防安全知識(shí)，做到逢會(huì)必講，并重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)了《消防法》、《江西省消防條例》，并由消防工作人員專門講解了滅火器的使用，防火、滅火和火場(chǎng)逃生自救常識(shí)，并把這項(xiàng)安全教育工作納入精神文明建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理的內(nèi)容，我們?cè)诩訌?qiáng)內(nèi)部教育培訓(xùn)的同時(shí)，還選派人員參加了省自動(dòng)消防滅火系統(tǒng)培訓(xùn)，做到了在消防重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)部位張?zhí)谰眯园踩珮?biāo)志和防火標(biāo)語(yǔ)，并在本中心內(nèi)設(shè)置了醒目的消防宣傳標(biāo)語(yǔ)。通過(guò)這一系列消防知識(shí)的宣傳教育，使全體員工進(jìn)一步提高了消防法律意識(shí)，進(jìn)一步提高了消防安全素質(zhì)和自防自救能力。
三是加強(qiáng)消防設(shè)施、器材的配備及維修保養(yǎng)，認(rèn)真完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)消防工作任務(wù)。消防設(shè)施器材的配置是消防安全的保證，為防患于未然，我們堅(jiān)決按照上級(jí)主管部門的要求，合理配置了有關(guān)消防設(shè)施器材，并認(rèn)真做好維修保養(yǎng)工作，耗資200多萬(wàn)，配置了火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，消防水帶、龍頭、自動(dòng)噴淋、感煙探測(cè)頭、應(yīng)急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等，并做到注意維護(hù)和保養(yǎng)，損壞一樣及時(shí)維修或更換，隨時(shí)保持高度警惕，決不掉以輕心，對(duì)上級(jí)布置的消防工作指示，堅(jiān)決照辦，不打折扣。并積極參加了區(qū)防委會(huì)部署和組織的消防工作各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成了所布置的各項(xiàng)消防工作任務(wù)，由于注重了消防安全工作，從而使我培訓(xùn)中心在連續(xù)幾年平安無(wú)事故的基礎(chǔ)上，今年同樣沒(méi)有發(fā)生任何火災(zāi)隱患和安全事故，依然確保一方平安，順利、園滿地完成了全年的消防工作任務(wù)。
黨的十六大的召開(kāi)，為我們吹響了前進(jìn)道路上的進(jìn)軍號(hào)，催人奮進(jìn)，我們學(xué)習(xí)、貫徹，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神，就要與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉措。
在過(guò)去的一年中，我們雖然通過(guò)努力，使培訓(xùn)中心的工作有所成效，但我們同時(shí)也感到，我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還差得很遠(yuǎn)，管理上也還有疏漏之處，與同行業(yè)相比，更有差距，面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，我們深感責(zé)任重大，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們將努力把握時(shí)代的脈博，積極探求新形勢(shì)下培訓(xùn)中心工作的新特點(diǎn)，腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作，不斷提高培訓(xùn)中心的經(jīng)濟(jì)效益，繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面，與時(shí)俱進(jìn)，為完成十六大提出的奮斗目標(biāo)作出自已應(yīng)有的努力。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十五
韓語(yǔ)培訓(xùn)中心自5月20日開(kāi)班以來(lái)，共開(kāi)設(shè)五期23個(gè)班培訓(xùn)920多人，前四期學(xué)員已順利畢業(yè)。目前，在校培訓(xùn)學(xué)員150多人(不包括一、二期復(fù)習(xí)生)，韓語(yǔ)教師17人。
(一)教師。
1、教師隊(duì)伍建設(shè)：今年5月初，在韓國(guó)雇傭制派遣機(jī)構(gòu)審批期間，李局長(zhǎng)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，及時(shí)指導(dǎo)組建韓語(yǔ)教師隊(duì)伍，并著手韓語(yǔ)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)。5月7號(hào)，經(jīng)嚴(yán)格規(guī)范的考核第一批7人開(kāi)始在石文峰老師的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)韓語(yǔ)教材，培訓(xùn)制度，為韓語(yǔ)開(kāi)班培訓(xùn)做好了充分的準(zhǔn)備，保證了5月20日韓語(yǔ)培訓(xùn)如期開(kāi)班。開(kāi)班后，因培訓(xùn)規(guī)模的擴(kuò)大，又陸續(xù)招聘9名教師，這些教師在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，不斷鉆研，積極上進(jìn)，在短短幾個(gè)月內(nèi)就形成了一支愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)高效、責(zé)任心強(qiáng)的韓語(yǔ)師資隊(duì)伍。尤其是楊造、張宏浩等部分教師在面對(duì)出國(guó)務(wù)工和教師緊缺的矛盾時(shí)，顧全大局，從勞務(wù)局的利益著想，主動(dòng)放棄第一批出國(guó)的機(jī)會(huì)，這種精神確實(shí)讓人感動(dòng)。
2、管理能力和教學(xué)水平的提高。由于韓國(guó)部大部分教師都是回國(guó)的研修生，雖有一定的韓語(yǔ)基礎(chǔ)，但沒(méi)有系統(tǒng)的整理所學(xué)的韓語(yǔ)知識(shí)，沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)這種情況，我們長(zhǎng)期堅(jiān)持有效的開(kāi)展教研活動(dòng)，組織教師學(xué)習(xí)教材和題庫(kù)內(nèi)容，做到教師自身能精確把握教材和題庫(kù)內(nèi)容。開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，利用例會(huì)時(shí)間討論教學(xué)方法，每次考試組織分析自查會(huì)(老師查、學(xué)生查)，每期結(jié)業(yè)寫好工作總結(jié)。在工作中，全體教師，比所帶班級(jí)成績(jī)、比進(jìn)步、比努力、比紀(jì)律、比管理，形成了良好的、積極向上的教育教學(xué)氛圍。雖然教學(xué)時(shí)間短，但教學(xué)教學(xué)水平提高快、教學(xué)方法靈活多樣、班級(jí)管理井井有條。這些教師雖然不是科班出身，但教學(xué)能力和教學(xué)水平完全能夠勝任本職工作，我們可以自信對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同事以及有合作意向的單位承諾培訓(xùn)韓語(yǔ)合格率能達(dá)95%。
(二)學(xué)員。
1、思想教育。韓語(yǔ)班學(xué)員大部分是年齡大，文化程度低，家庭瑣事多，怕學(xué)習(xí)，長(zhǎng)時(shí)間不學(xué)習(xí)，接受能力更差;還有一部分去過(guò)韓國(guó)日本的，自恃對(duì)國(guó)外很了解，這部分學(xué)員對(duì)雇傭制的認(rèn)識(shí)不足，還認(rèn)為和研修一樣，在學(xué)習(xí)上沒(méi)有緊迫感，對(duì)韓語(yǔ)考試抱僥幸的態(tài)度。針對(duì)這種情況，我們就雇傭制的特點(diǎn)，雇傭制審批的不易，雇傭制流程，大會(huì)小會(huì)講、反復(fù)講，讓學(xué)生學(xué)會(huì)感恩，知道珍惜機(jī)會(huì)，進(jìn)一步明確不是有出國(guó)機(jī)會(huì)才學(xué)習(xí)韓語(yǔ)，而是學(xué)好韓語(yǔ)才有出國(guó)機(jī)會(huì)。從而明確目的，端正培訓(xùn)態(tài)度，主動(dòng)積極投入緊張而嚴(yán)格的培訓(xùn)中。專題教育：講五個(gè)專題：制度、細(xì)節(jié)、上司滿意、團(tuán)隊(duì)、感恩，并認(rèn)真按思想教育三環(huán)節(jié)認(rèn)真操作，確保學(xué)生在三個(gè)月的培訓(xùn)中，學(xué)到的不僅是韓語(yǔ)，更重要的是端正思想，嚴(yán)肅態(tài)度，提高自己的綜合素質(zhì)。
2、韓語(yǔ)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上，無(wú)論是酷暑的夏天還是嚴(yán)寒的冬天，都堅(jiān)持了夜自習(xí)值日教師巡視輔導(dǎo)制度，管理員抓紀(jì)律、考勤、平時(shí)嚴(yán)格請(qǐng)假手續(xù)，確保學(xué)習(xí)時(shí)間;對(duì)韓國(guó)部學(xué)員來(lái)說(shuō)，絕大部分學(xué)習(xí)都非?？炭啵Ч⒉幻黠@，這時(shí)因?yàn)樗麄兠撾x書(shū)本的時(shí)間長(zhǎng)，學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)。針對(duì)這種情況，通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)交流會(huì)、座談會(huì)等，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法(例如：互助合作學(xué)習(xí)，聯(lián)想分類記憶，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)等)，建立學(xué)習(xí)小組，安排小老師輔導(dǎo)，實(shí)行1+1、1+x等幫扶活動(dòng)，夜自習(xí)各班學(xué)習(xí)有聲有色，打破過(guò)去保持安靜的狀態(tài)。只有苦學(xué)加巧學(xué)，才能確保效果。使大部分學(xué)員在初次接觸韓語(yǔ)的情況下，從基本的韓文字母學(xué)起，在短短的三個(gè)月內(nèi)能掌握涵蓋韓國(guó)風(fēng)俗、生活、安全、交通等方面的xx題，確實(shí)很不容易。
(三)管理。
1、教學(xué)管理。開(kāi)班伊始，首先確定教學(xué)內(nèi)容，明確以通過(guò)雇傭制韓語(yǔ)考試為中心，在有限的時(shí)間里合理的安排教學(xué)進(jìn)度，有計(jì)劃有步驟的實(shí)施教學(xué)。第二，以考促學(xué)，每天教師必須組織學(xué)生測(cè)試，檢查學(xué)生掌握情況，每周培訓(xùn)中心組織出題測(cè)試，考后向師生公布考試成績(jī)并排序，召開(kāi)考試分析總結(jié)會(huì)，自查會(huì)，做到檢查提高，再檢查再提高。
2、學(xué)生管理。韓國(guó)部學(xué)員，沒(méi)有實(shí)行封閉式管理，又加上長(zhǎng)期形成的散漫的作風(fēng)一下子難以改變，管理難度較大。邱松林老師工作嚴(yán)格，不怕得罪人，主動(dòng)配合各班老師，依托學(xué)生會(huì)，注重發(fā)揮學(xué)生干部的作用，在充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自治的情況下，加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查和落實(shí)，使韓語(yǔ)培訓(xùn)衛(wèi)生、紀(jì)律、軍訓(xùn)等工作，得到逐步的提高和加強(qiáng)。
三、存在問(wèn)題及今后努力的方向。
1、教學(xué)方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。雖然現(xiàn)在我們韓語(yǔ)教學(xué)成績(jī)明顯，但仍有極少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)差，怎么提高學(xué)習(xí)有困難學(xué)員的成績(jī)，使我們的合格率達(dá)到100%，這將是今后我們韓語(yǔ)教學(xué)努力的方向，只有培訓(xùn)學(xué)員成績(jī)好，能進(jìn)入求職名薄，我們的培訓(xùn)在有吸引力，才有和其他單位合作的基礎(chǔ)。改進(jìn)措施：要求教師多學(xué)習(xí)，向成績(jī)好、方法好的老師學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)，向書(shū)本學(xué)，在工作中多檢查、多總結(jié)。盡力提高自己的教學(xué)能力和教學(xué)水平。
2、教師在教學(xué)和管理中，由于教學(xué)時(shí)間緊，任務(wù)中，部分教師缺乏足夠的耐心、細(xì)心和愛(ài)心，與學(xué)員交流溝通不夠，導(dǎo)致一些違紀(jì)學(xué)員、學(xué)習(xí)差學(xué)員不能理解老師的工作，培訓(xùn)中心的管理，并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中有抵觸和不服從情緒。針對(duì)這種情況，要求教師在嚴(yán)格教學(xué)和管理的同時(shí)，一定把思想工作放在首位，在課外時(shí)間與學(xué)員多溝通，讓學(xué)員理解老師的良苦用心，理解單位培訓(xùn)的意圖，從而主動(dòng)積極的搞好培訓(xùn)，達(dá)到預(yù)期的效果。有了溝通，才有理解;有了理解，才有配合;有了配合，才有效率。
3、韓語(yǔ)培訓(xùn)管理有待進(jìn)一步提高。韓語(yǔ)培訓(xùn)管理離單位的要求還有一定的差距，還沒(méi)有達(dá)到培訓(xùn)要求。主要是我們總認(rèn)為韓國(guó)部學(xué)員能做到這樣就不錯(cuò)了，從思想上定位較低，導(dǎo)致管理要求不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高。李局長(zhǎng)指導(dǎo)工作會(huì)中提出四點(diǎn)：(1)指導(dǎo)思想對(duì)不對(duì);(2)原則性強(qiáng)不強(qiáng);(3)程序嚴(yán)不嚴(yán);(4)協(xié)作精神強(qiáng)不強(qiáng)，及時(shí)給我們韓語(yǔ)培訓(xùn)提出了目標(biāo)，指明了工作方向。那就是雙百標(biāo)準(zhǔn)不動(dòng)搖、不降低。所以我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)中要正視自己的不足，要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，用雇主的眼光來(lái)審視學(xué)員，要求學(xué)員，使韓語(yǔ)培訓(xùn)更上一層樓。
4、韓國(guó)部學(xué)員細(xì)節(jié)不到位，具體體現(xiàn)在：不主動(dòng)打招呼、臉上沒(méi)笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，吸煙，桌子上亂刻畫等。韓國(guó)部學(xué)員禮貌差，在一、二期學(xué)員返校復(fù)習(xí)時(shí)，表現(xiàn)得更為明顯。這些現(xiàn)象的存在，主要是我們?cè)谒枷肷蠈?duì)細(xì)節(jié)教育重視不夠，認(rèn)為只要韓語(yǔ)成績(jī)上去就行，抓細(xì)節(jié)耽誤教學(xué)時(shí)間，這種思想作怪，導(dǎo)致我們?cè)诠芾砩希瑢?duì)細(xì)節(jié)教育不到位，訓(xùn)練少。我們將在今后培訓(xùn)中加大細(xì)節(jié)訓(xùn)練，以檢查為主，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)教育處理，通過(guò)小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細(xì)節(jié)教育做到常態(tài)化。到目前為止細(xì)節(jié)教育這個(gè)的軟肋，仍是韓語(yǔ)培訓(xùn)最大的問(wèn)題，改進(jìn)效果并不明顯，使韓語(yǔ)培訓(xùn)的效果大打折扣。這將是我們韓語(yǔ)培訓(xùn)今后工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。
xxxx年，在各省各地方公共機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)取韓國(guó)雇傭制派遣業(yè)務(wù)這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，正是李局長(zhǎng)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，頂著壓力，提前開(kāi)始組織韓語(yǔ)培訓(xùn)，才使得我們單位在商務(wù)部的考察中能從眾多候選機(jī)構(gòu)中脫穎而出，以極大地好評(píng)通過(guò)了審批，并且儲(chǔ)備了較多的學(xué)員來(lái)參加韓語(yǔ)考試，使培訓(xùn)、考試的工作組織更主動(dòng)更積極，否則，即使有派遣資格，如果沒(méi)有足夠的參考人員和較高的過(guò)關(guān)率，那派遣資格也只能是一塊美味的雞肋。自韓語(yǔ)培訓(xùn)開(kāi)班以來(lái)，在李局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)具有前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)下，有各部門的精誠(chéng)協(xié)作中，為韓語(yǔ)培訓(xùn)有了一個(gè)良好的大環(huán)境，才使得韓語(yǔ)培訓(xùn)緊張有序的進(jìn)行。今后，我們韓語(yǔ)培訓(xùn)辦全體教師將一如既往的努力工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)不足，在改進(jìn)中逐步提高，讓體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的細(xì)節(jié)成為一種習(xí)慣，而不是口號(hào)和強(qiáng)制的要求。我們堅(jiān)信，韓語(yǔ)培訓(xùn)教師有能力培訓(xùn)更多合格人員進(jìn)入求職名薄來(lái)推動(dòng)雇傭許可制派遣業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，為新縣的勞務(wù)事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十六
企業(yè)要發(fā)展，培訓(xùn)須先行，人才強(qiáng)郵是“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵，面對(duì)郵政企業(yè)跨越式的發(fā)展和“十二五”規(guī)劃的要求，我們深感作為培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)員工教育培訓(xùn)的歷史責(zé)任，更認(rèn)識(shí)到自身能力的不足，因此，培訓(xùn)中心要重新審視自己，找出差距，重新定位，整合資源，不斷完善，努力為全網(wǎng)多做貢獻(xiàn)。
以建立和完善全省郵政教育培訓(xùn)體系為目標(biāo)，以能力建設(shè)為核心，以資源建設(shè)為重點(diǎn)，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線，全面提升培訓(xùn)中心的整體能力，理好地支撐大規(guī)模教育培訓(xùn)，為郵政企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更加有力的人才保障和智力支持。
承擔(dān)全省郵政企業(yè)初、中級(jí)管理人員，業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的集中培訓(xùn)。
要轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實(shí)。按照省公司的要求，20xx年培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作將十分繁重，對(duì)我們目前的教學(xué)、管理、服務(wù)能力將會(huì)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。因此，我們要轉(zhuǎn)變過(guò)去的思維方式，行為方式和工作作風(fēng)，提倡真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，要在全中心范圍內(nèi)引入“職業(yè)化”的概念，樹(shù)立“品牌”意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)、管理、服務(wù)多崗位管理者和教師“職業(yè)化”教育培訓(xùn)，提高管理者和從業(yè)人員的專業(yè)化“職業(yè)化”程度，高質(zhì)量地完成全省教育培訓(xùn)工作，要營(yíng)造健康和諧的民主氛圍，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。要糾正不良的工作作風(fēng)，抵制小宗派主義現(xiàn)象干好干賴、干多干少一個(gè)樣的局面。扭轉(zhuǎn)擯棄不學(xué)無(wú)術(shù)，好高騖遠(yuǎn)的懶惰思想。要求干部要有股正氣，人要正派，做事要公正，要敢于負(fù)責(zé)；教師要有股犟勁，沒(méi)學(xué)明白，講不好課決不甘心；管理工作要實(shí)，服務(wù)工作要細(xì)。
第三要順應(yīng)改革，強(qiáng)化機(jī)制。在企業(yè)管理中有這樣一種觀點(diǎn)被害人業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可，那就是“嬴在中層”，為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)橹袑庸芾碚叱袚?dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理的溝通的責(zé)任。因此說(shuō)中層管理者的素質(zhì)好與差，能力如何，執(zhí)行力強(qiáng)與弱直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理。中層管理者要對(duì)自己的工作有正確的定位和理解，有深入的思考和研究，擺正自己的位置，這樣才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的保障。我們相信通過(guò)這次改革培訓(xùn)中心一定能產(chǎn)生一支品德好，作風(fēng)正。業(yè)務(wù)精，形象佳，能力強(qiáng)，素質(zhì)高中層干部隊(duì)伍，最終實(shí)現(xiàn)“嬴在中層”。
要?jiǎng)?chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)格局，引入機(jī)制，制定辦法，把這些都科學(xué)的管起來(lái)。建立上崗憑資格，升遷憑能力，待遇憑貢獻(xiàn)的用人機(jī)制。這次機(jī)構(gòu)調(diào)整既是對(duì)干部制度的改革，也是對(duì)培訓(xùn)中心每位教工的一次考驗(yàn)和心靈洗禮。
管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，管理又貫穿于中心各部門工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。教學(xué)工作離不開(kāi)管理，服務(wù)工作也需要管理，管理的目的是出效益，是提高培訓(xùn)中心的整體水平，教學(xué)能力和服務(wù)水平提高了，就會(huì)促進(jìn)培訓(xùn)中心的發(fā)展。
首先，管理要向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。多級(jí)管理者要學(xué)會(huì)管理，要注重管理過(guò)程和管理效果的統(tǒng)一，既要關(guān)注管理的效果，更要重視管理的過(guò)程，既要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的管理，又不能忽視日常的具體工作。管理工作要遵循客觀規(guī)律，不能憑習(xí)慣、憑經(jīng)驗(yàn)、憑印象去做。既要把事做實(shí)，又要有創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)要高，理念要新管理工作既要精細(xì)更要扎實(shí)，要研究如何減少水、電、煤、汽成本，各級(jí)管理者要深入一線了解新情況，解決新問(wèn)題。要研究發(fā)揮制度的約束作用，人防和技防相結(jié)合，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，提高聯(lián)合辦學(xué)和消防安全效果。加強(qiáng)集中采購(gòu)管理，食堂采購(gòu)要集體定點(diǎn)、貨比三家，適時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格，食堂搞成本核算，要加強(qiáng)精細(xì)化管理，要制定每頓飯，每種菜投料標(biāo)準(zhǔn)及能出多少成品，如十斤大米能出幾斤飯？十斤豬肉能加工幾盤菜？五十斤豆油能供多少學(xué)員吃幾天？等等，對(duì)食堂、招待所增設(shè)二級(jí)核算環(huán)節(jié)。
其次，服務(wù)要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。服務(wù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，提高服務(wù)水平可以提升培訓(xùn)中心的商業(yè)價(jià)值，從事服務(wù)支撐工作的部門和人員要充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)崗位的重要。服務(wù)上層次不是一名空話，要了解用餐者和入住客人對(duì)你服務(wù)是否滿意，要知道你的服務(wù)中存在哪些不夠“職業(yè)化”的方面，更要了解客人的需求。要用心去服務(wù)，潛心去揣摩，只有這樣才能提高客人的滿意度，不要小看這一日三餐，更不要對(duì)覺(jué)得客房服務(wù)無(wú)所謂，它反映的是培訓(xùn)中心的整體工作，20xx年我們將重點(diǎn)在改進(jìn)服務(wù)上下功夫，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該改進(jìn)的必須要改進(jìn)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十七
今年上半年，我局的干部培訓(xùn)教育工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室、單位的有力支持配合下，圍繞全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升”年活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)工作的要求，圍繞服務(wù)全局發(fā)展的工作，盡職盡責(zé)、盡心盡力，較好地完成了上半年的各項(xiàng)干部培訓(xùn)教育任務(wù)。
第一，積極開(kāi)展提升崗責(zé)效能的專題教育活動(dòng)。我們結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市局“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的有關(guān)文件，尤其是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了李新峰局長(zhǎng)關(guān)于加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作的有關(guān)要求，促使大家對(duì)教育培訓(xùn)工作的形勢(shì)、任務(wù)的認(rèn)識(shí)更加正確，對(duì)培訓(xùn)干部隊(duì)伍的有關(guān)情況更加清楚，對(duì)抓好培訓(xùn)工作落實(shí)的重要意義和怎樣抓好落實(shí)的內(nèi)容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認(rèn)識(shí)很好地統(tǒng)一到市局提升素質(zhì)形象促進(jìn)發(fā)展的決策精神上來(lái)。進(jìn)一步找準(zhǔn)了我們培訓(xùn)教育的任務(wù)重點(diǎn)和工作著力點(diǎn)；增強(qiáng)了我們做好干部培訓(xùn)工作的責(zé)任感和緊迫感；強(qiáng)化了我們抓好各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)的力度措施。
第二，聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真查擺解決問(wèn)題。通過(guò)認(rèn)真查擺疏于管理、淡化責(zé)任等各種問(wèn)題現(xiàn)象及其危害，促使廣大培訓(xùn)干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上，用到努力提升崗責(zé)能力的實(shí)際行動(dòng)上，以確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果的扎實(shí)工作，堅(jiān)決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作形式、工作內(nèi)容和工作方法，為促進(jìn)全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的順利開(kāi)展和各項(xiàng)地稅工作任務(wù)的完成提供應(yīng)有的人才保證和智力的支持。
第三，依托信息化建立職能明確、責(zé)任清晰的培訓(xùn)工作崗責(zé)體系。著力對(duì)每個(gè)培訓(xùn)工作崗位、每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的工作職責(zé)都完善量化管理、績(jī)效考核和責(zé)任追究措施，努力在各項(xiàng)培訓(xùn)工作中體現(xiàn)責(zé)任主體明確，責(zé)任層級(jí)合理分解，責(zé)任內(nèi)容具體量化和責(zé)任考核指標(biāo)完備準(zhǔn)確。從制度機(jī)制上強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，量化部門責(zé)任，細(xì)化人員責(zé)任，促進(jìn)培訓(xùn)干部明晰工作思路、轉(zhuǎn)變行為方式，增強(qiáng)工作事業(yè)心、責(zé)任感，提升崗責(zé)能力。
第四，用好有效載體提升素質(zhì)。以革命光榮傳統(tǒng)教育活動(dòng)為載體。積極組織培訓(xùn)骨干學(xué)習(xí)參觀了鄂豫皖蘇區(qū)首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀(jì)念館、淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館等革命光榮傳統(tǒng)教育基地，重點(diǎn)選擇了以《永遠(yuǎn)的豐碑》為學(xué)習(xí)教育基本讀本，有效增強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)伍愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理想信念和動(dòng)力；以“四促”學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體。采取以訓(xùn)促學(xué)，以賽促學(xué)、以考促學(xué)、以練促學(xué)等有效形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型培訓(xùn)組織，切實(shí)打牢培訓(xùn)功底，不斷強(qiáng)化培訓(xùn)隊(duì)伍的組織保障能力；以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)為載體。狠抓培訓(xùn)隊(duì)伍的師資隊(duì)伍建設(shè)、管理制度建設(shè)、協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)、組織能力建設(shè)、施教環(huán)境建設(shè)和績(jī)效評(píng)估建設(shè)，著力提升教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效率；以積極引進(jìn)省內(nèi)外地稅培訓(xùn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為載體。認(rèn)真做好參照兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)找目標(biāo)、找動(dòng)力、找差距的工作。促使培訓(xùn)教育活動(dòng)出特色項(xiàng)目、出一流工作、出突出成績(jī)。
開(kāi)展委托培訓(xùn)所長(zhǎng)的活動(dòng)在我局尚屬首次，我們注重抓好發(fā)揮應(yīng)有作用的三個(gè)重要環(huán)節(jié)，協(xié)同搞好管理和做好委托培訓(xùn)工作。第一，我們?cè)谑芯值念I(lǐng)導(dǎo)和支持下，深入基層群眾、有關(guān)科室、受訓(xùn)學(xué)員，通過(guò)座談、走訪、問(wèn)卷調(diào)查、征求意見(jiàn)、建言獻(xiàn)策等有效形式開(kāi)展調(diào)查研究，較好地取得了一手資料、發(fā)言權(quán)，向施教單位準(zhǔn)確地提供了有關(guān)培訓(xùn)需求。較好地發(fā)揮了我們?cè)谖信嘤?xùn)活動(dòng)中主導(dǎo)設(shè)置有關(guān)課程、師資、教材、教學(xué)方式等培訓(xùn)需求的管理作用。
第二，積極參與教學(xué)的組織、管理和服務(wù)保障。做到了互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化管理。聯(lián)系和借鑒其他單位在委托培訓(xùn)中作風(fēng)、紀(jì)律管理相對(duì)薄弱的實(shí)際情況，兩次所長(zhǎng)培訓(xùn)班我們都專門選派了一名副主任跟班作業(yè)，具體發(fā)揮協(xié)同和協(xié)調(diào)管理作用，使得委托培訓(xùn)中的作風(fēng)，紀(jì)律環(huán)節(jié)形成了我們工作的“亮點(diǎn)”，受到了省局領(lǐng)導(dǎo)和省局培訓(xùn)中心的好評(píng)。第一期所長(zhǎng)培訓(xùn)班上，省局劉曉云副局長(zhǎng)在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任的陪同下，專門對(duì)培訓(xùn)班的教學(xué)管理情況進(jìn)行了調(diào)研，充分肯定了我們的做法，并對(duì)我們的培訓(xùn)班全體學(xué)員做了近20分鐘的鞭策鼓勵(lì)講話。
第三，我們?cè)谂嘤?xùn)班重點(diǎn)參與了教學(xué)研討互動(dòng)的管理。精心組織開(kāi)展了“怎樣當(dāng)好稅務(wù)所長(zhǎng)”和“為地稅發(fā)展建言獻(xiàn)策”的活動(dòng)。第一期所長(zhǎng)培訓(xùn)班60名學(xué)員為地稅發(fā)展提出了有參考價(jià)值的對(duì)策建議23例。第二期培訓(xùn)班期間，市局王瑞光副局長(zhǎng)等市局領(lǐng)導(dǎo)代表市局黨組前往慰問(wèn)培訓(xùn)學(xué)員，并在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任等班子成員的陪同下，與培訓(xùn)班學(xué)員一起開(kāi)展了教學(xué)研討活動(dòng)。圍繞全市地稅“素質(zhì)形象提升年”主題，就廣大學(xué)員普遍關(guān)心的對(duì)內(nèi)強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，對(duì)外提升地稅形象以及怎樣強(qiáng)化組織收入、推行依法治稅、實(shí)行科學(xué)化管理、搞好信息化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、基層建設(shè)、機(jī)關(guān)建設(shè)等重要工作問(wèn)題，先是與26名學(xué)員進(jìn)行了不拘一格的面對(duì)面的直接交流互動(dòng)、咨詢交換意見(jiàn)和解答疑難問(wèn)題，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員以書(shū)面的形式，向市局提出有關(guān)意見(jiàn)、措施和建議，本期培訓(xùn)班共形成有關(guān)意見(jiàn)和建議41例。
第一，把握培訓(xùn)需求，做到按需施教。堅(jiān)持“四個(gè)立足于”開(kāi)展調(diào)查研究。立足于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和積極解決教育培訓(xùn)工作上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，促進(jìn)改進(jìn)和完善培訓(xùn)管理的對(duì)策和措施；立足于廣泛地調(diào)動(dòng)群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性；立足于認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒省內(nèi)外稅務(wù)教育培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升全系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育的與時(shí)俱進(jìn)能力；立足于聯(lián)系實(shí)際及時(shí)調(diào)整和完善教育培訓(xùn)的思路措施，有效促進(jìn)教育培訓(xùn)工作任務(wù)的落實(shí)。培訓(xùn)活動(dòng)中抓好“四個(gè)做到”。做到有市局領(lǐng)導(dǎo)做動(dòng)員、提要求和以科學(xué)的培訓(xùn)管理制度人理事，促進(jìn)培訓(xùn)教育的內(nèi)容、時(shí)間、績(jī)效落實(shí)；做到有外聘省內(nèi)外知名專家學(xué)者講授“三個(gè)代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等深層方面的涉稅知識(shí)；做到有系統(tǒng)內(nèi)部行家里千手傳授有關(guān)稅收管理策略方法；做到有精心組織的研討互動(dòng)、拓展訓(xùn)練、建言獻(xiàn)策、評(píng)教評(píng)學(xué)、互幫互學(xué)、績(jī)效考核等多種促進(jìn)載體，切實(shí)保證培訓(xùn)教育的針對(duì)性、有效性和按需施教活動(dòng)的落實(shí)。
視野。充分發(fā)揮培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，努力調(diào)動(dòng)參訓(xùn)學(xué)員明確責(zé)任，珍惜機(jī)遇，真正投入進(jìn)去，爭(zhēng)取學(xué)有成效的積極性。二是注重總結(jié)完善省局培訓(xùn)中心、市局、班委會(huì)以及學(xué)員共同加強(qiáng)培訓(xùn)管理的良好模式。做到互補(bǔ)管理優(yōu)勢(shì)，互拾管理遺缺，明確層級(jí)責(zé)任，形成管理合力，保證培訓(xùn)效果。三是注重搞好教員、學(xué)員之間的教學(xué)互動(dòng)。互相交流溝通學(xué)習(xí)、思考、研究、探討中的好學(xué)風(fēng)、好思路、好辦法、好對(duì)策，強(qiáng)化了上級(jí)與下級(jí)、教員學(xué)員之間的信息共享、經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)、互相學(xué)習(xí)和共同提高。四是注重引導(dǎo)提升創(chuàng)新能力。著力引導(dǎo)促進(jìn)大家分析形勢(shì)有新視野，研究情況有新思維，部署工作有新思路，解決問(wèn)題有新辦法的能力：“跳出稅收看經(jīng)濟(jì)”、“跳出全所看全局”、“縱向地比較，辯證地思考的能力；敢于發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、敢于與眾不同，敢于探索尋找和打造本單位的亮點(diǎn)的能力；把培訓(xùn)過(guò)程很好地轉(zhuǎn)化為教學(xué)相長(zhǎng)的課堂，溝通交流的平臺(tái)，探討問(wèn)題的論壇和提升素質(zhì)的紐帶。
第三，狠抓學(xué)以致用，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。圍繞提高培訓(xùn)質(zhì)量，我們一是不斷完善制度管理、紀(jì)律約束、表率引導(dǎo)、典型激勵(lì)、考評(píng)督促等項(xiàng)強(qiáng)化落實(shí)措施。整合培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)，搞好教學(xué)與研討互動(dòng)、教員與學(xué)員互動(dòng)，學(xué)員與學(xué)員互動(dòng)，學(xué)習(xí)與實(shí)踐的互動(dòng)，努力提高學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考、互動(dòng)提高，學(xué)以致用的積極性。二是引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，努力研究新情況和解決新問(wèn)題。不斷總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和不斷從實(shí)踐中提煉新思想、新觀點(diǎn)、新方法，提高處理復(fù)雜問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題的能力，從稅收的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)和完善稅收管理。努力調(diào)動(dòng)一切積極因素為基層創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)。三是注重運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，推進(jìn)稅收管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)和有效提升工作效率。做到任何工作機(jī)制上有約束、制度上有保證，堅(jiān)持用創(chuàng)新的`形式、創(chuàng)新的辦法、開(kāi)展創(chuàng)新的工作?？磫?wèn)題，辦事情，要抓本質(zhì)、找主流，識(shí)大體、顧大局，從深層次上考慮解決問(wèn)題。干工作既要會(huì)牽牛鼻子抓住重點(diǎn)和突破難點(diǎn)，又要會(huì)彈鋼琴抓大不放小，統(tǒng)籌兼顧地全面推進(jìn)工作開(kāi)展。切實(shí)搞好干部培訓(xùn)的學(xué)以致用建設(shè)，有效促進(jìn)地稅工作創(chuàng)新和各項(xiàng)任務(wù)完成。
通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)措施，今年上半年，我們一是較好地完成了兩期所長(zhǎng)培訓(xùn)班次120人的培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)學(xué)員的到課、遵守紀(jì)律、教學(xué)質(zhì)量、考試成績(jī)等都較好地達(dá)到了理想的效果。同時(shí)我們很好地樹(shù)立了全局“一盤棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務(wù)發(fā)展大局，積極努力互拾遺缺、互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。如稅收宣傳上和工作研究上，能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大新聞線索和迅速發(fā)稿，在《許昌日?qǐng)?bào)》發(fā)表了1個(gè)頭版頭題和3個(gè)二版頭題，在中國(guó)稅網(wǎng)和中國(guó)稅務(wù)網(wǎng)各發(fā)表有關(guān)稿件10篇以上，更好地在地稅系統(tǒng)和社會(huì)上反映了我們的工作，弘揚(yáng)了我們的精神，樹(shù)立了我們的良好形象。二是我們還高興地看到，在市局的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)和有關(guān)科室的共同努力下，今年市局還很好地落實(shí)了1期科級(jí)干部培訓(xùn)班和請(qǐng)進(jìn)高層次專家開(kāi)辦較大規(guī)模的納稅服務(wù)、國(guó)防教育、信息化網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)講座的工作。全局上半年參加主體班培訓(xùn)和參加講座培訓(xùn)的人員達(dá)到1100多人次，營(yíng)造了前所未有的大規(guī)模培訓(xùn)干部的環(huán)境氛圍。
xx年六月十九日。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇一
**陽(yáng)光旅游技能培訓(xùn)中心工作總結(jié)2006年我中心本著適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展，全面提高旅游行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)，推進(jìn)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化的整體要求，并針對(duì)當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，我們以高度的責(zé)任心和使命感，認(rèn)真執(zhí)行旅游行業(yè)政策，切實(shí)抓好旅游人才教育培訓(xùn)，對(duì)旅游行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行了法律法規(guī)、操作規(guī)范、業(yè)務(wù)技能等方面的培訓(xùn)。為了更好更有效的進(jìn)行旅游行業(yè)從業(yè)人員的教育培訓(xùn)工作，本中心組織人員多次下基層調(diào)研，分課題進(jìn)行分組調(diào)研討論，并召開(kāi)行業(yè)培訓(xùn)研討會(huì)，與企業(yè)人員一起共同討論教育培訓(xùn)的需求和方向，對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行了一系列的改革，制定了符合基層（企業(yè)）實(shí)際需求的全年培訓(xùn)大綱，并在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行不斷的調(diào)整，使教育培訓(xùn)工作取得了較多的成效。如以往在酒店培訓(xùn)工作中，重點(diǎn)放在基本技能培訓(xùn)上，對(duì)培訓(xùn)管理方面的指導(dǎo)卻不夠。由于大部分酒店人員流動(dòng)大，培訓(xùn)工作管理不到位，故技能掌握不好，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。我們針對(duì)調(diào)研掌握的實(shí)際問(wèn)題，改進(jìn)了培訓(xùn)方法。把以往只進(jìn)行基礎(chǔ)技能培訓(xùn)，重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控、培訓(xùn)指導(dǎo)、培訓(xùn)管理等。在培訓(xùn)管理中，指導(dǎo)并幫助一些培訓(xùn)工作較弱的企業(yè)制定有關(guān)培訓(xùn)管理措施及培訓(xùn)方案，重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控上，建立了長(zhǎng)效培訓(xùn)管理機(jī)制，使企業(yè)的技能培訓(xùn)工作取得很好的成效，行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高。我們的培訓(xùn)工作走上正軌，慢慢地也具備了一定的名氣及影響力，我們的培訓(xùn)老師曾多次被邀請(qǐng)到興隆和**的酒店去授課，進(jìn)行酒店員工的培訓(xùn)，受到了好評(píng)。全年工作中，我們針對(duì)企業(yè)的具體情況舉辦了各種不同類型的培訓(xùn)班，具體情況如下：
（一）2005導(dǎo)游年審培訓(xùn)班。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》及省、市旅游局的要求，我們從2006年6月1日至7月1日舉辦了導(dǎo)游年審培訓(xùn)班，共20多期，培訓(xùn)人數(shù)約6200多人。為了出色地完成省、市旅游局交給的導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作任務(wù)，我中心從5月初開(kāi)始就進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，邀請(qǐng)了旅游院校的專家教授、旅游界的資深老師和旅游主管部門的質(zhì)檢人員等，多次召集會(huì)議，從授課老師到培訓(xùn)課題的挑選，從培訓(xùn)地點(diǎn)到各個(gè)培訓(xùn)課題的編排，均作了認(rèn)真、細(xì)致的安排，確保了培訓(xùn)工作的順利完成，得到了省、市旅游局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。此次培訓(xùn)班按導(dǎo)游掛靠單位不同，分三個(gè)地點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行，即旅行社、省導(dǎo)管和市導(dǎo)管導(dǎo)游各為一個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，每期三天，分期分批進(jìn)行。歷時(shí)一個(gè)月的導(dǎo)游年審培訓(xùn)工作，在省、市旅游局和本中心的精心組織及各旅行社等相關(guān)部門的積極配合下，順利完成。此次導(dǎo)游年審培訓(xùn)邀請(qǐng)了旅游院校的教授、旅游界的資深老師和旅游局質(zhì)檢員等多方人士擔(dān)任授課老師，不但培訓(xùn)內(nèi)容豐富，從旅游政策法規(guī)、導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范到各種旅游專業(yè)知識(shí)均進(jìn)行了講授，而且教學(xué)形式多樣，除了面授外還采用了形象生動(dòng)的多媒體教學(xué)，讓導(dǎo)游更好地理解知識(shí)點(diǎn)，從而加深了印象。采用此種小班授課的培訓(xùn)形式，上課效果比較好。此次培訓(xùn)對(duì)增強(qiáng)導(dǎo)游人員的法律意識(shí)和提高其帶團(tuán)技能等方面都起到很好的作用，達(dá)到了我們舉辦培訓(xùn)班的最終目的。
（二）“酒店從業(yè)人員培訓(xùn)班”，共26期，培訓(xùn)人數(shù)約1100多人。針對(duì)我市部分酒店特別是一些預(yù)評(píng)星級(jí)的酒店，服務(wù)人員素質(zhì)狀況及部分中層管理人員管理能力、管理知識(shí)比較薄弱的現(xiàn)狀，我中心開(kāi)設(shè)了禮貌禮儀、操作技能和業(yè)務(wù)理論知識(shí)等方面的課程，派遣專業(yè)教師到酒店進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)和指導(dǎo)，采取合理有效、切合實(shí)際和靈活多樣的培訓(xùn)方法，對(duì)酒店從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，取得良好的效果。
1、酒店服務(wù)人員崗位培訓(xùn)班。為了保證旅游星級(jí)酒店的服務(wù)質(zhì)量，我們根據(jù)質(zhì)量管理科的要求，對(duì)一些預(yù)評(píng)星級(jí)的酒店的工作人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。在進(jìn)行培訓(xùn)之前，我們先以暗訪的形式到酒店了解情況，然后征求酒店方面的意見(jiàn)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程，從理論知識(shí)到操作技能都進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，還以考核來(lái)把關(guān)，考核合格者頒發(fā)**市旅游局制作的崗位培訓(xùn)證書(shū)。從而真正做到提高星級(jí)酒店的服務(wù)水平，提升星級(jí)酒店的準(zhǔn)入門檻，保證質(zhì)量。今年一年來(lái)，我們已完成了25家酒店的培訓(xùn)工作，共計(jì)培訓(xùn)人數(shù)約900多人。
2、星級(jí)酒店內(nèi)審員培訓(xùn)班，1期，約100多人。為了保證旅游星級(jí)酒店的服務(wù)質(zhì)量，我們配合**市旅游局舉辦了星級(jí)酒店內(nèi)審員培訓(xùn)班，讓每一家星級(jí)酒店了解星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，真正做到以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范日常工作，以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量日常工作，以標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己。
（三）“精英導(dǎo)游綜合素質(zhì)提高班”，2期，共計(jì)200多人。為了培養(yǎng)并樹(shù)立導(dǎo)游員的良好形象，我們舉辦了**市精英導(dǎo)游綜合素質(zhì)提高班。設(shè)計(jì)的課程實(shí)用、易懂、新穎、時(shí)效，有團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)、心理學(xué)、中國(guó)傳統(tǒng)文化和銷售訓(xùn)練等多種課程，教學(xué)形式豐富多彩，幫助導(dǎo)游在鞏固扎實(shí)基本功的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身質(zhì)的飛躍。
（四）**市“一日游”導(dǎo)游培訓(xùn)班，1期，人數(shù)70多人。為了發(fā)展**市周邊游，改變**市長(zhǎng)年作為旅游通道的這一現(xiàn)狀，根據(jù)一些旅行社及**市旅游局的要求，我們舉辦了這個(gè)培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)考試沒(méi)有向社會(huì)公開(kāi)招考，而是以旅行社內(nèi)部推薦的一些有基礎(chǔ)和潛質(zhì)的人員為主。我們邀請(qǐng)了**旅游界的資深教師授課，從授課到考核均進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，力爭(zhēng)保證質(zhì)量。
（五）旅行社業(yè)務(wù)檔案管理培訓(xùn)班，1期，人數(shù)120人。通過(guò)對(duì)旅行社業(yè)務(wù)年檢發(fā)現(xiàn)，很多旅行社在業(yè)務(wù)檔案，如旅游行程、組團(tuán)、接團(tuán)合同書(shū)和團(tuán)隊(duì)核算資料等方面均存在填報(bào)不規(guī)范、管理混亂等諸多問(wèn)題，根據(jù)質(zhì)量管理科的要求，舉辦了業(yè)務(wù)檔案管理培訓(xùn)班，規(guī)范旅行社的業(yè)務(wù)操作。
（六）完成業(yè)務(wù)主管單位**市旅游局交辦的各項(xiàng)任務(wù)，配合各部門開(kāi)展工作。如在今年的導(dǎo)游年審工作中，協(xié)助質(zhì)管科順利完成2005導(dǎo)游年審工作；在9月份，協(xié)助質(zhì)管科進(jìn)行2006星級(jí)酒店的年審復(fù)核工作等。在中心內(nèi)部管理方面，中心在維持人員和部門結(jié)構(gòu)不變的情況下，加大內(nèi)部管理的力度，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，并加快辦公設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)代化，使之能夠高效、順利地運(yùn)轉(zhuǎn)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇二
****年上半年，培訓(xùn)中心在經(jīng)營(yíng)集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞提高員工文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的要求，展開(kāi)了本部門的工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、根據(jù)省公司和***電業(yè)局對(duì)培訓(xùn)工作的要求，結(jié)合各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位員工的培訓(xùn)需求以及公司的實(shí)際情況，年初制定了****年公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
二、按照省公司的規(guī)定，清理了年齡在40歲及以下員工的學(xué)歷情況，對(duì)未取得中專技校以上學(xué)歷的員工進(jìn)行了梳理，并組織報(bào)考了西安出國(guó)留學(xué)電子科技大學(xué)電力系統(tǒng)自動(dòng)化專業(yè)網(wǎng)絡(luò)班。
三、組織符合申報(bào)條件的員工進(jìn)行了初、中、高級(jí)工、技師職業(yè)資格鑒定的申報(bào)、理論考試、履職培訓(xùn)及鑒定工作。
四、開(kāi)展了崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)，4-5月，完成了農(nóng)網(wǎng)營(yíng)銷崗的實(shí)際操作培訓(xùn)和考試。對(duì)前期配電運(yùn)行、農(nóng)網(wǎng)配電崗位準(zhǔn)入實(shí)操考試未合格的人員進(jìn)行了補(bǔ)考，補(bǔ)考的人員除玲瓏供電所的張琳外，均全部合格。張琳已被省公司列入省待崗人員名單。
五、針對(duì)供電所開(kāi)展了以漏電保護(hù)器的原理、安裝接線，電纜頭的制作，立桿機(jī)的使用為內(nèi)容的專項(xiàng)培訓(xùn)。
六、對(duì)參加***電業(yè)局組織的知識(shí)技能競(jìng)賽的選手，進(jìn)行了集中訓(xùn)練。
七、完成了三級(jí)達(dá)標(biāo)工作中，有關(guān)職工教育培訓(xùn)方面的資料收集、整理、歸檔;在**老林變電站投運(yùn)前，對(duì)運(yùn)行值班人員進(jìn)行了培訓(xùn);編制了20**年教育培訓(xùn)項(xiàng)目;配合城南城北變電站進(jìn)行了員工培訓(xùn)考試等臨時(shí)性工作。
一、完成配電運(yùn)行崗112人的崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)。
二、完成機(jī)電運(yùn)行崗36人的崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇三
在培訓(xùn)過(guò)程中老師讓我們觀看了一些示范課，雖然有點(diǎn)累，但是心里有的是更多感慨，其中最重要的一點(diǎn)就是學(xué)習(xí)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)太重要了。都說(shuō)“要給學(xué)生一杯水，我們自己要有一桶水?！边@句話說(shuō)的一點(diǎn)也不錯(cuò)，在教學(xué)工作中，我一直覺(jué)得自己無(wú)論是課堂教學(xué)技能還是教學(xué)理論，都知之甚少。參加工作幾年了，我對(duì)于英語(yǔ)教學(xué)的理論僅局限于知道英語(yǔ)教學(xué)策略和一些新課標(biāo)的要求，在平時(shí)上課過(guò)程中沒(méi)有注意總結(jié)反思自己的教學(xué)行為，這樣在教學(xué)中就感到自己的進(jìn)步很少。因此，以后要努力學(xué)習(xí)，特別是要學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。
示范課聽(tīng)過(guò)之后，我覺(jué)得每個(gè)老師都有自己的特點(diǎn)，通過(guò)觀看示范課和聽(tīng)課后老師的點(diǎn)評(píng)，讓我更加清醒的認(rèn)識(shí)我們教師應(yīng)具備良好的理論知識(shí)，善于發(fā)現(xiàn)，善于積累，善于研究小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)法，提高教師自身的教學(xué)水平和教學(xué)研究能力，不斷提高課堂教學(xué)效果，堅(jiān)持寫好“教學(xué)后記”，在教學(xué)中反思，在總結(jié)中進(jìn)步，工作總結(jié)《英語(yǔ)培訓(xùn)中心教師工作總結(jié)》。
二、英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
作為英語(yǔ)一口標(biāo)準(zhǔn)的英語(yǔ)是非常重要的，所以這次基礎(chǔ)知識(shí)專業(yè)的培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)莫大的收獲，語(yǔ)音、聽(tīng)力、口語(yǔ)、寫作對(duì)我的英語(yǔ)水平有了一個(gè)很大的促進(jìn)，尤其是語(yǔ)音課，由原來(lái)不知如何正確發(fā)音到現(xiàn)在基本標(biāo)準(zhǔn)，真是大有收獲，還有寫作，不學(xué)習(xí)還不知道自己的缺陷在哪里，就連如何寫標(biāo)準(zhǔn)的英文題目，都錯(cuò)得千瘡百孔，還好能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，因地制宜。
三、把培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得充分利用在以后的教學(xué)工作中。
現(xiàn)在素質(zhì)教育精神的教育觀念，是提倡教師“活用教材”、“用活教材”。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)本套教材有了更深的了解，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在以后的教學(xué)工作中可以根據(jù)自己學(xué)生的實(shí)際，對(duì)教材內(nèi)容有所選擇，科學(xué)地進(jìn)行加工，探尋恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，合理地組織教學(xué)過(guò)程。
例如在教學(xué)新單詞導(dǎo)入部分時(shí)，省教研室周老師講的幾種方式就常的好，讓我從中學(xué)到了很多，在以后的教學(xué)過(guò)程中為了讓學(xué)生主體得到充分展示，以發(fā)展個(gè)性，體現(xiàn)英語(yǔ)交際的特性，我通過(guò)let’ssing,let’schant,let’sact,let’splay,listenanddo等多種活動(dòng)方式達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。而在呈現(xiàn)新知的教學(xué)環(huán)節(jié)中，我采用了實(shí)物或圖片、肢體語(yǔ)言、多媒體、游戲、簡(jiǎn)筆畫等多種手段來(lái)創(chuàng)設(shè)真實(shí)的情景，使學(xué)生通過(guò)動(dòng)手操作、動(dòng)眼觀察、動(dòng)腦思考、動(dòng)口表達(dá)來(lái)學(xué)會(huì)語(yǔ)言，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性，使他們?cè)谂d趣盎然的氛圍里同教師一起進(jìn)入新知的探索學(xué)習(xí)過(guò)程，從而達(dá)到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。
在教學(xué)中我還以多樣的評(píng)價(jià)方式培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)取心，使他們獲得成功的體驗(yàn)，這是一種能引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的好方法，同時(shí)也可以成為一種評(píng)價(jià)手段，為學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)提供競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，在給他們建立期望值的同時(shí)，通過(guò)勝敗的評(píng)比，激發(fā)他們?nèi)〉贸晒Φ膭?dòng)機(jī)，從而培養(yǎng)他們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)能力。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇四
一年來(lái)，在xx黨委行政的決策部署下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷幫助下，在各科室工作人員的大力支持和配合下，培訓(xùn)中心依托基地，認(rèn)真貫徹落實(shí)相關(guān)培訓(xùn)要求和精神，積極與各部門通力協(xié)作，創(chuàng)新工作思路，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，舉全員之力，使培訓(xùn)工作整體又上了一個(gè)新的臺(tái)階，今年共承辦了各級(jí)各類培訓(xùn)項(xiàng)目等xx個(gè)班次、培養(yǎng)培訓(xùn)xx人次，培訓(xùn)班時(shí)間線最長(zhǎng)xx天，最短xx天，人數(shù)最多xx人，最少xx人?，F(xiàn)將本人在培訓(xùn)中心近一年的工作總結(jié)做如下匯報(bào)：
在政治思想上，一年來(lái)，始終嚴(yán)格要求自己，保持清醒的政治頭腦，擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，與黨中央高度保持一致，心系單位發(fā)展，根據(jù)單位安排，及時(shí)認(rèn)真組織好科室的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好個(gè)人崗位工作，切實(shí)履行自身崗位職責(zé)。同時(shí)，帶動(dòng)科室人員一道加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高處理業(yè)務(wù)的能力和水平，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
在工作崗位上，能夠迅速有效地開(kāi)展本職崗位工作，思路明確，條理清晰，在各項(xiàng)具體工作實(shí)施中，能及時(shí)與各科室、單位內(nèi)各部門、各外單位溝通，做到組織實(shí)施有力，部門協(xié)調(diào)有序，崗位責(zé)任到人，確保每件工作落到實(shí)處。
在實(shí)際工作中，能夠做到工作態(tài)度端正，工作作風(fēng)謙虛、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)，工作勤奮、不怕吃苦，經(jīng)常放棄休息日加班加點(diǎn)完成工作。
不足之處是開(kāi)展難度較大的工作時(shí)，存在畏難情緒，在理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面不夠深入，對(duì)理論指導(dǎo)實(shí)踐的重要性重視不夠?？傊?，本人將一如既往地投入到工作事業(yè)中，以全局為重，盡自己的綿薄之力。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇五
年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)2010-06-2722:55:48免費(fèi)文秘網(wǎng)免費(fèi)公文網(wǎng)2009年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)2009年上半年旅游培訓(xùn)中心工作總結(jié)(2)。
半年來(lái)，培訓(xùn)中心在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機(jī)關(guān)各處室的指導(dǎo)幫助和局屬事業(yè)單位的積極配合下，克服金融危機(jī)對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生的各種不利影響，按照《2009年**省旅游局旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及工作計(jì)劃》要求并結(jié)合中心工作的實(shí)際，全體工作人員團(tuán)結(jié)一心，積極努力，扎實(shí)工作，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
1、積極主動(dòng)與局機(jī)關(guān)各處室、事業(yè)單位（含協(xié)會(huì)）和州市旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系，于1月10日完成了《2009年**省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及計(jì)劃》的擬定工作；根據(jù)年初制定的培訓(xùn)工作方案和實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)既定培訓(xùn)班的相關(guān)籌備工作并組織具體實(shí)施。不斷強(qiáng)化培訓(xùn)的各項(xiàng)制度建設(shè)，努力提高培訓(xùn)、考務(wù)工作管理的科學(xué)化水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊(duì)伍。
月23日-4月3日開(kāi)展；其中，昆明點(diǎn)2期，版納、大理、麗江、迪慶點(diǎn)各一期，共有1702名國(guó)際社導(dǎo)游人員參加了年檢培訓(xùn)。
5、為加大全省旅游教育培訓(xùn)的宣傳和交流力度，拓展旅游教育培訓(xùn)信息。
（二）考務(wù)工作。
8、根據(jù)國(guó)家旅游局通知精神和要。
（四）其他工作。
9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動(dòng)。科學(xué)發(fā)展觀是加快推進(jìn)**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，查找存在的問(wèn)題，并撰寫個(gè)人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過(guò)本次活動(dòng)，全體工作人員進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅(jiān)定了加快推進(jìn)**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認(rèn)識(shí)上有了新的提高。
10、為進(jìn)一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工。
作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長(zhǎng)的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。
（五）日常工作。
11、處理日常電話咨詢5500多個(gè)，接待現(xiàn)場(chǎng)咨詢2800多人次；
13、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇六
上半年，市中院法官培訓(xùn)中心在院黨組和分管院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十六大和十六屆三中全會(huì)精神，全國(guó)全省政法工作會(huì)議和全國(guó)、全省法院院長(zhǎng)會(huì)議精神，實(shí)現(xiàn)院黨組提出的：“創(chuàng)新審判機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)職能，推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)省優(yōu)目標(biāo)”的總體工作思路，按照年初院目標(biāo)責(zé)任制的要求和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
上半年，市中院法官培訓(xùn)中心認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大、十六屆三中全會(huì)，省市政法工作會(huì)議和全省法院院長(zhǎng)會(huì)議精神，圍繞“公正與效率“工作主題，按照司法為民的要求，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型法院、服務(wù)型法院、廉潔型法院、創(chuàng)新型法院、便民型法院、科技型法院為載體，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻理解，正確把握“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神作為新形勢(shì)下法院思想政治工作的基本內(nèi)容，用“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神指導(dǎo)我們的思想和行動(dòng)，指導(dǎo)和檢驗(yàn)所做的工作，切實(shí)解決“為誰(shuí)掌權(quán)，為誰(shuí)執(zhí)法，為誰(shuí)服務(wù)”的問(wèn)題。緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際，堅(jiān)持司法為民宗旨，自覺(jué)做“三個(gè)代表”的忠實(shí)實(shí)踐者，進(jìn)一步強(qiáng)化維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)發(fā)展的大局意識(shí)、公正意識(shí)、效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和廉政意識(shí)。在抓好政治學(xué)習(xí)的同時(shí)，突出抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好習(xí)即工作，工作好學(xué)習(xí)的環(huán)境，營(yíng)造人人學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的良好氛圍。針對(duì)培訓(xùn)中心的工作任務(wù)和特點(diǎn)，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和新頒布的司法解釋，以適應(yīng)培訓(xùn)工作的需要。
二、克難奮進(jìn)，努力完成崗位目標(biāo)責(zé)任任務(wù)。
上半年，法官培訓(xùn)中心一是制定了全年工作計(jì)劃，業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃；重新修訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)三個(gè)制度；擬定了爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)模范法院的實(shí)施方案；法官培訓(xùn)中心工作、學(xué)習(xí)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)一步健立健全。二是認(rèn)真?zhèn)湔n，巡回輔導(dǎo)。為進(jìn)一步提高全市各基層法院干警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化司法為民觀念。五月中、下旬，市中院由副院長(zhǎng)杜明強(qiáng)帶隊(duì)，組成三人巡回輔導(dǎo)小組，到全市六個(gè)基層法院進(jìn)行了民商事法律知識(shí)輔導(dǎo)。此次輔導(dǎo)結(jié)合審判工作實(shí)際，主講了《當(dāng)前民事審判工作應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題》；關(guān)于適用新婚姻法及其解釋的有關(guān)問(wèn)題；審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件應(yīng)注意的問(wèn)題；審理人身?yè)p害賠償應(yīng)注意的`問(wèn)題；審理商品房買賣合同糾紛應(yīng)注意的問(wèn)題；執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的審理民事案件存在的主要問(wèn)題與對(duì)策；擔(dān)保法及其解釋的有關(guān)內(nèi)容；關(guān)于民事訴訟證據(jù)的有關(guān)問(wèn)題共十個(gè)方面的內(nèi)容。
所到法院，同志們普遍反映輔導(dǎo)人員授課條理清楚，詳略得當(dāng)，由淺入深，理論聯(lián)系實(shí)際，受益匪淺。三是對(duì)榮獲全省法院系統(tǒng)第十三屆學(xué)術(shù)討論會(huì)獲獎(jiǎng)?wù)撐倪M(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)。我市法院共評(píng)選、推薦、選送了13篇論文參加全省法院系統(tǒng)第十三屆學(xué)術(shù)討論會(huì)。經(jīng)過(guò)省法院學(xué)術(shù)討論會(huì)論文評(píng)選委員會(huì)評(píng)選，有兩篇論文榮獲三等獎(jiǎng)，1篇論文榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。為鼓勵(lì)的干警積極參與，并爭(zhēng)取獲得表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；為十堰法院贏得榮譽(yù)，市中院在省高院獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，對(duì)獲獎(jiǎng)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，積極安排部署全市法院撰寫論文參與全省法院系統(tǒng)第十四屆學(xué)術(shù)討論會(huì)，經(jīng)市中院論文評(píng)選小組認(rèn)真篩選，推薦十三篇論文參加全省法院第十四屆學(xué)術(shù)討論會(huì)。四是為舉辦全市法院民商事法律知識(shí)競(jìng)賽做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。法官培訓(xùn)中心已準(zhǔn)備單選、多選、判斷、案例分析題共200個(gè)，并做好校對(duì)、裝訂工作；同時(shí)擬定競(jìng)賽方案，獎(jiǎng)勵(lì)辦法報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審定。五是服從院里統(tǒng)一安排，抽調(diào)一人從三月份開(kāi)始參加清理涉法上訪案件，協(xié)助處理有關(guān)事宜，參與有關(guān)案件的調(diào)查處理。六是按目標(biāo)責(zé)任制要求，按時(shí)完成每季度一篇信息，一篇宣傳稿件的任務(wù)。
三、以學(xué)習(xí)兩個(gè)條例為契機(jī)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇七
一、基本情況。
20xx年共培訓(xùn)預(yù)備學(xué)員xx多人，正式學(xué)員xx多人，出境xx人，現(xiàn)在校學(xué)員xx多人，在崗教師xx人。
（一）教師工作。
20xx年，由于受金融危機(jī)危機(jī)的影響，外派業(yè)務(wù)量下降，再加上國(guó)內(nèi)外經(jīng)公司競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)外雇主要求越來(lái)越高，越來(lái)越嚴(yán)格，而我們?nèi)藛T儲(chǔ)備一直不飽滿，每一次招工都是勉強(qiáng)湊數(shù)，選撥人員素質(zhì)不能得到保證，呈下降趨勢(shì)，這樣形成的差距越來(lái)越大，所以外方雇主不滿的反映越來(lái)越多。面對(duì)這樣的客觀形勢(shì)，我們?nèi)w教師在李局長(zhǎng)、xx局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，迅速端正了思想，更重要的是全體教師在面對(duì)教學(xué)和管理中存在的問(wèn)題和失誤時(shí)，不回避、不氣餒、不埋怨、不找借口，積極的找出不足，總結(jié)教訓(xùn)，艱難的摸索，齊心協(xié)力，使教育教學(xué)管理逐步走上規(guī)范化。
在這期間，全體教師能做到工作上既分工明確，又團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服了家庭的各種困難，做到早上班，晚下班，堅(jiān)持上好夜自習(xí)，有事盡量不請(qǐng)假，像xx主任從日本回來(lái)，沒(méi)有休息一天，xx老師婚假不滿，就投入大三緊張的整改中；xx老師精心的備課，能從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，對(duì)不同類型和不同個(gè)性的學(xué)生有針對(duì)性的培養(yǎng)，善于將思想政治教育滲透于教學(xué)之中，形成自己的特色，所教班級(jí)學(xué)生后進(jìn)生轉(zhuǎn)化率較高，深受雇主的歡迎；陸華實(shí)用的口語(yǔ)化教學(xué)、靈活的教學(xué)方法，教學(xué)效果好；曾霞經(jīng)常找學(xué)生談話，班級(jí)管理、三對(duì)照認(rèn)真細(xì)致指導(dǎo)性強(qiáng)；李紅梅克服孩子小的困難，從不請(qǐng)假；吳桂芝放棄節(jié)假日休息，為快出境學(xué)員補(bǔ)課；范莉預(yù)備班學(xué)員隨到隨學(xué)，造成班級(jí)學(xué)生程度不一，范莉采取分班復(fù)試教學(xué)等等，正是有了全體教師的共同努力，培訓(xùn)中心才迅速擺脫被動(dòng)局面，步入正軌。
（二）學(xué)生工作。
1、堅(jiān)持思想教育第一位不動(dòng)搖。
現(xiàn)在培訓(xùn)學(xué)員年齡小，23歲以下占xx%，沒(méi)有工作經(jīng)歷，沒(méi)有吃苦意識(shí)，家庭責(zé)任感較差，根據(jù)自己情緒和喜好做事，容易沖動(dòng)和不計(jì)較后果。針對(duì)學(xué)員的這些年齡特點(diǎn)，李局長(zhǎng)親自寫了講義提綱《大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)少犯》，有令必行，愿望可成，有禁不止，后悔不已。在加強(qiáng)十大專題教育的三環(huán)節(jié)的前提下，在教育學(xué)生感恩、做事做人，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面，有了進(jìn)一步的突破和提高，多次請(qǐng)xx、xx、xx等優(yōu)秀回國(guó)研修生作報(bào)告，到滸灣、箭河農(nóng)場(chǎng)去參觀，請(qǐng)李局長(zhǎng)做報(bào)告，讓學(xué)員進(jìn)一步明確了出國(guó)的目的，有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算和奮斗的動(dòng)力，才能保證學(xué)員分清大小，堅(jiān)持完成三年的艱苦研修。
2、不斷改進(jìn)教學(xué)方法，
堅(jiān)持日語(yǔ)口語(yǔ)、會(huì)話為日語(yǔ)教學(xué)重中之重。日語(yǔ)教學(xué)本是我們的強(qiáng)項(xiàng)，因?yàn)槲覀冇幸涣鞯膸熧Y，我們的老師都是打過(guò)硬仗，有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法的回國(guó)研修生，我們有充分的理由教好。可今年不斷有日方反映我們學(xué)員日語(yǔ)差，事后我們認(rèn)真的進(jìn)行了反思和分析，在教學(xué)上我們總是過(guò)分強(qiáng)調(diào)以前學(xué)生好教，現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)不刻苦，學(xué)習(xí)勁頭不如以前，差生多，缺乏自查和反省，在教學(xué)方法上，沒(méi)有創(chuàng)新，在教學(xué)手段上沒(méi)有用足用盡，在教學(xué)轉(zhuǎn)化上沒(méi)有跟蹤到底，缺乏足夠的耐心和細(xì)心，經(jīng)過(guò)李局長(zhǎng)、吳局長(zhǎng)的分析和引導(dǎo)，我們及時(shí)端正了思想，積極改進(jìn)方法，更換了教材，自備了實(shí)用性日語(yǔ)單詞和短語(yǔ)，加強(qiáng)了口語(yǔ)會(huì)話練習(xí)，教師之間也加強(qiáng)了相互學(xué)習(xí)，教學(xué)相長(zhǎng)。胡愛(ài)萍、陸華、曾霞等所教學(xué)生深受雇主的好評(píng)。
3、學(xué)生管理：
教育與處罰相結(jié)合，以教育為主。以前的管理硬性為主，處罰為主，對(duì)于年齡大的學(xué)員能夠理解和接受，但現(xiàn)在學(xué)員年齡小，沒(méi)有處世經(jīng)驗(yàn)，對(duì)處罰不理解，有抵觸情緒，甚至頂撞，這在以前所沒(méi)有的，也是絕對(duì)不允許的，這就要求我們平時(shí)多做思想工作，多講、反復(fù)講，違反后進(jìn)行必要處罰，事后教師思想教育要跟進(jìn)，堅(jiān)持教育和處罰相結(jié)合，以教育為主。閆平、王煜超、余青松等學(xué)員的轉(zhuǎn)變，就是很好的事例。
4、農(nóng)業(yè)生加強(qiáng)了種植技能訓(xùn)練，效果顯著。
幾個(gè)月下來(lái)，思想、技能、日語(yǔ)都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，一舉多得。遺憾的是實(shí)驗(yàn)園規(guī)模較小，不能使所有學(xué)員都能得到鍛煉。
（三）工作中的不足和改進(jìn)措施。
1、教師管理亟待進(jìn)一步規(guī)范化。
雖然我們有一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)的教師隊(duì)伍，但教師的管理主要是靠教師自己自覺(jué)，領(lǐng)導(dǎo)信任，缺乏科學(xué)規(guī)范的考核標(biāo)準(zhǔn)，教師工作的考核也是依據(jù)年終考績(jī)，缺乏過(guò)程的監(jiān)督和有效的管理機(jī)制。出境學(xué)員出事后，再扣獎(jiǎng)金，造成的影響和不良后果已經(jīng)出現(xiàn)，事后追查，于事無(wú)補(bǔ)。改進(jìn)措施：制定教師考評(píng)表，一月一考核，加大過(guò)程管理，避免工作中的隨意性和疏漏，按程序辦事，這樣才能保證把出事機(jī)率降低到最低限度。
2、日語(yǔ)教學(xué)急需進(jìn)一步加強(qiáng)。
大三研修生日語(yǔ)反映較差，說(shuō)明我們教學(xué)還有很多不足的地方，尤其口語(yǔ)會(huì)話差，學(xué)生平時(shí)記得多、學(xué)得多，但不會(huì)用、不敢用。怎么學(xué)以致用，把有限的日語(yǔ)水平發(fā)揮出來(lái)，這是最為關(guān)鍵。改進(jìn)措施：要求學(xué)員學(xué)習(xí)、生活中盡量用日語(yǔ)交談，哪怕是日中混說(shuō)也好，鼓勵(lì)學(xué)生使用所學(xué)日語(yǔ)，創(chuàng)設(shè)會(huì)話情景，像李局長(zhǎng)說(shuō)的那樣，會(huì)說(shuō)了，自然就會(huì)了。
3、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化效果不明顯。
這一年來(lái)教師工作中，反映最多，難度最大，最為困惑和無(wú)能為力的就是后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化問(wèn)題，尤其是學(xué)習(xí)后進(jìn)生，大部分是綜合后進(jìn)生（學(xué)習(xí)、性格、紀(jì)律差），吳局長(zhǎng)、業(yè)務(wù)部主任等也投入了較大精力，但轉(zhuǎn)化不明顯，自查原因：沒(méi)有那足夠的精力來(lái)輔導(dǎo)差生；對(duì)差生缺乏足夠的耐心和細(xì)心，缺乏熱情和發(fā)現(xiàn)，少了鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)；對(duì)差生放棄不管，只處罰，不對(duì)癥下藥，后果是越來(lái)越糟。改進(jìn)措施：對(duì)差生分析原因，是貪玩、還是學(xué)習(xí)方法不對(duì)，還是沒(méi)進(jìn)預(yù)備班，再有針對(duì)性采取措施；加強(qiáng)輔導(dǎo)，采取1+1明確責(zé)任人的輔導(dǎo)方法，教師加小灶，不光布置還要跟蹤檢查。降低要求，對(duì)確實(shí)文化程度低，接受慢的，只要求掌握基本的、必須的內(nèi)容?？傊瑢?duì)后進(jìn)生要熱心負(fù)責(zé)，要有：愛(ài)心、耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心。
3、細(xì)節(jié)教育不到位，不能持之以恒。
學(xué)員細(xì)節(jié)不到位，具體體現(xiàn)在：不主動(dòng)打招呼、臉上沒(méi)笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，精神面貌差等。這些現(xiàn)象的存在，主要是我們?cè)谒枷肷蠈?duì)細(xì)節(jié)教育重視不夠，認(rèn)為總訓(xùn)練禮貌禮節(jié)麻煩，耽誤學(xué)習(xí)，這種思想作怪，導(dǎo)致我們?cè)诠芾砩希槟?、不敏感，?duì)細(xì)節(jié)教育不到位，訓(xùn)練少。改進(jìn)措施：首先在思想上樹(shù)立培訓(xùn)無(wú)小事，1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗的思想意識(shí)，同時(shí)，我們將在今后培訓(xùn)中加大細(xì)節(jié)訓(xùn)練，以檢查為主，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)教育處理，通過(guò)小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細(xì)節(jié)教育做到常態(tài)化。到目前為止細(xì)節(jié)教育這個(gè)的軟肋，仍是培訓(xùn)最大的問(wèn)題，改進(jìn)效果并不明顯，使培訓(xùn)的效果大打折扣。這將是我們培訓(xùn)今后工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇八
在三元訓(xùn)練體系的理論指導(dǎo)及框架下，完成了訓(xùn)練課程種類、課程內(nèi)容、課程實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)參考等內(nèi)容的設(shè)計(jì)編寫，不同層次的教學(xué)參考教案總計(jì)500余篇。
二、特色課的設(shè)置。
根據(jù)孩子和家長(zhǎng)的實(shí)際需求，開(kāi)設(shè)了語(yǔ)言溝通課、情境交往課、感知覺(jué)課、體育活動(dòng)課、生態(tài)實(shí)踐活動(dòng)等特色課程，取得了良好的訓(xùn)練效果，深受家長(zhǎng)的好評(píng)。
三、拓展教學(xué)手段。
根據(jù)孤獨(dú)癥兒童的特點(diǎn)，我們積極地探索更先進(jìn)的教學(xué)手段和訓(xùn)練方法，將原始的教學(xué)模式進(jìn)行拓展與改革，使孤獨(dú)癥兒童的整體訓(xùn)練效能最大化，中心完全實(shí)現(xiàn)了日常教學(xué)的多媒體化。
四、教學(xué)研究。
我們堅(jiān)持每天進(jìn)行教學(xué)研究，對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的個(gè)案分析，力求做到個(gè)案訓(xùn)練的科學(xué)化、系統(tǒng)化、針對(duì)性，爭(zhēng)取讓每個(gè)孩子早進(jìn)步，快進(jìn)步以及能持續(xù)進(jìn)步。同時(shí)，加強(qiáng)所有老師的理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使之能理論聯(lián)系實(shí)踐，中心每名教師都發(fā)展成為出色的孤獨(dú)癥兒童康復(fù)訓(xùn)練教師。
五、師資培訓(xùn)。
1、外出學(xué)習(xí)：在這一年里機(jī)構(gòu)數(shù)次外派老師去北京、深圳、南京進(jìn)行學(xué)習(xí)深造，同時(shí)邀請(qǐng)周耿教授及唐山萬(wàn)老師到鞍山為老師及家長(zhǎng)做專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，使我們的專業(yè)水平得到極大的提高。
2、對(duì)外培訓(xùn)：利用業(yè)余時(shí)間為鞍山師范學(xué)院、哈爾濱星外寶貝、北京安華學(xué)校、海城、阜新、丹東鳳城等單位進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，讓更多的兄弟機(jī)構(gòu)掌握更加專業(yè)的訓(xùn)練方法，讓更多的孤獨(dú)癥兒童受益，得到同行的認(rèn)可。
3、理念的發(fā)展：在眾多專家的指導(dǎo)下，我們得到了理念上的持續(xù)發(fā)展與整合，為機(jī)構(gòu)的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，奠定了內(nèi)在的動(dòng)力。我們與周耿教授共同編著的《三元訓(xùn)練課程體系的指導(dǎo)》一書(shū)己完成，即將出版。
4、技術(shù)研發(fā)：通過(guò)我們的總結(jié)和實(shí)踐，研發(fā)了適用于孤獨(dú)癥兒童的情景思維模式卡片五十余套，個(gè)訓(xùn)教學(xué)圖庫(kù)三千二百余張圖片，實(shí)用教具十余套。已投入教學(xué)實(shí)踐并得到了良好的訓(xùn)練效果，使整個(gè)教學(xué)體系更加細(xì)節(jié)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
工作中存在的不足：
1、硬件環(huán)境不足。因場(chǎng)地和室內(nèi)外環(huán)境不夠理想，一些專業(yè)設(shè)施及大型設(shè)備無(wú)法投入使用。因此，相關(guān)的專業(yè)性治療及一些好的訓(xùn)練項(xiàng)目無(wú)法實(shí)施。
2、對(duì)外交流不足。雖然我們創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)帶老師走出去學(xué)習(xí)，但因受機(jī)構(gòu)發(fā)展中資金困難的限制，對(duì)外交流的次數(shù)和范圍與我們的理想還有差距。
在過(guò)去的一年中，聽(tīng)過(guò)我們極積努力，取得了一定的成績(jī)，但成長(zhǎng)比成績(jī)更重要。為了“孤獨(dú)的天使”，我們必須不斷地成長(zhǎng)與努力。因?yàn)閷I(yè)我們得以發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)展我們更加專業(yè)。為了所有孤獨(dú)癥的父母能露出笑容，我們?nèi)w老師仍將不懈地努力，將更加專業(yè)、專心、專注于教學(xué)訓(xùn)練，在新的一年里取得更突出的成績(jī)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇九
今年以來(lái)，在省地稅局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅工作全局，積極開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)和軟環(huán)境治理活動(dòng)，不斷營(yíng)造和諧的稅收環(huán)境，不斷推進(jìn)依法治稅，不斷落實(shí)科學(xué)化、精細(xì)化管理措施，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。
一、全面完成地稅收入任務(wù)
全市地稅系統(tǒng)結(jié)合自身稅源實(shí)際，認(rèn)真落實(shí)增收舉措，取得了顯著成績(jī)。今年共組織各項(xiàng)收入18.736億元，增長(zhǎng)33.95%。其中，稅收收入17.49億元，比上年增收4.46億元，同比增長(zhǎng)33.7%，完成計(jì)劃的104.27%?；鸶郊尤霂?kù)1.25億元，比上年增收0.34億元，同比增長(zhǎng)37.7%，完成計(jì)劃的154.4%，超額完成了收入任務(wù)。
今年組織收入表現(xiàn)明顯的是：1、收入總量和增收總量雙雙創(chuàng)歷史新高。全市地稅收入超過(guò)18億元，比上年增收4.7億元，總量和增量均為歷史最好水平，收入規(guī)模和增收規(guī)模邁上了新的臺(tái)階。2、各征收單位均突破億元大關(guān)。3、總體保持了較高的增長(zhǎng)速度。全市8個(gè)征收單位增幅分別為：市局直屬分局34.59%、xx區(qū)地稅局42.08%、xx區(qū)地稅局37.44%、xx區(qū)地稅局30.08%、xx縣地稅局29.07%、xx縣地稅局29.52%、xx縣地稅局21.69%、xx縣地稅局40.11%，每個(gè)征收單位增幅都在20%以上，表現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
二、積極落實(shí)稅收征管措施
全市地稅部門認(rèn)真貫徹落實(shí)全省地稅工作會(huì)議精神和市委、市政府的工作部署，采取強(qiáng)有力的工作措施，為稅收的穩(wěn)定增長(zhǎng)提供了保障。
（一）突出行業(yè)稅收征管。按照《xx市人民政府關(guān)于加強(qiáng)我市城區(qū)房地產(chǎn)交易稅收管理工作的通知》（瀘市府發(fā)32號(hào)）文件要求，由市政府秘書(shū)長(zhǎng)牽頭，市相關(guān)部門參與，切實(shí)加強(qiáng)房地產(chǎn)交易稅收管理。市局成立了專門的房地產(chǎn)交易稅收管理辦公室，嚴(yán)格執(zhí)行“先稅后證”，全面推進(jìn)房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)稅收“一體化”管理，破解抵貸資產(chǎn)過(guò)戶以及計(jì)稅價(jià)格等征管難題。市局房產(chǎn)、土地交易兩個(gè)窗口征收8653萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)75%。同時(shí)，開(kāi)發(fā)了建筑業(yè)和銷售不動(dòng)產(chǎn)開(kāi)票軟件，加強(qiáng)對(duì)納稅戶的監(jiān)控管理。該軟件的成功運(yùn)用，既加強(qiáng)了稅務(wù)部門對(duì)建筑業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)實(shí)施單項(xiàng)工程管理，又方便了管理人員及時(shí)掌握工程的進(jìn)度和稅款繳納情況，實(shí)現(xiàn)對(duì)不動(dòng)產(chǎn)、建筑業(yè)營(yíng)業(yè)稅的精細(xì)化管理，促進(jìn)了房地產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)稅的大幅增長(zhǎng)，得到了省局的充分肯定。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整了營(yíng)運(yùn)車輛的稅收定額，有效加強(qiáng)稅源管理，房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸業(yè)、建筑業(yè)稅收增幅明顯，取得了實(shí)際效果。
（二）突出稅源監(jiān)控管理。認(rèn)真做好稅收計(jì)劃分配、考核、分析報(bào)告、增減因素檔案、收入異動(dòng)情況說(shuō)明、收入預(yù)測(cè)等基礎(chǔ)工作。市局稅源管理單位推出稅收管理臺(tái)帳，以稅收征管軟件和稅收資料派共享平臺(tái)軟件為依托，摸清了稅源，掌握了家底，進(jìn)一步強(qiáng)化了稅收管理。稅源較大的企業(yè)老窖公司入庫(kù)1.62億元，增收3263萬(wàn)元，增幅25.49%。瀘天化入庫(kù)7606萬(wàn)元，增收933萬(wàn)元，增幅13.98%，保持了正常的入庫(kù)進(jìn)度。同時(shí)，抓大不放小，對(duì)中小企業(yè)建立監(jiān)控指標(biāo)體系，對(duì)不同行業(yè)納稅情況進(jìn)行認(rèn)真分析，加大對(duì)納稅人管理力度，規(guī)范了稅收管理，市本級(jí)入庫(kù)中小企業(yè)稅收6658萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)22.75%，成效明顯。同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)稅源管理辦法，市局監(jiān)管的重點(diǎn)企業(yè)由174戶擴(kuò)大到194戶，提高了稅收分析質(zhì)量。另外，我局積極貫徹落實(shí)調(diào)整后的車船稅政策精神，發(fā)放宣傳冊(cè)15000多冊(cè)，組織6家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)，切實(shí)抓好車船稅的代扣代繳工作。
（三）突出重點(diǎn)稅種管理。5月底以前完成企業(yè)所得稅匯算清繳2620戶，匯算申報(bào)率100%，保證了匯算清繳質(zhì)量。全年企業(yè)所得稅入庫(kù)4.04億元，增幅35.86%。同時(shí)，運(yùn)用個(gè)人所得稅軟件系統(tǒng)管理，擴(kuò)大了全員全額申報(bào)管理戶數(shù)，全市194戶納入省局上線管理，進(jìn)一步加強(qiáng)了信息資料的采集、錄入和分析，在工薪所得費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)提高的不利條件下，入庫(kù)2.18億元，同比增幅17.52%。今年重點(diǎn)加強(qiáng)高薪階層的監(jiān)管，穩(wěn)步推進(jìn)全員全額明細(xì)申報(bào)管理，擴(kuò)大集中開(kāi)具完稅證明的覆蓋面，加大年收入12萬(wàn)元以上自行申報(bào)的宣傳力度，發(fā)放資料多份，網(wǎng)站訪問(wèn)1500多人次，上門專項(xiàng)服務(wù)5次，全市有390人進(jìn)行了納稅申報(bào)，申報(bào)的收入總額1.05億元，入庫(kù)稅款1,741萬(wàn)元。
（四）突出稅收專項(xiàng)治理。按照“以查促收、以查促查、堵塞漏洞、清繳欠稅”的工作思路，加大查處力度，開(kāi)展稅收專項(xiàng)檢查和專項(xiàng)整治，共檢查企業(yè)220戶，查補(bǔ)入庫(kù)3853萬(wàn)元，有效的.整頓和規(guī)范了稅收秩序。同時(shí)，做到管理和稽查密切配合，進(jìn)一步落實(shí)房地產(chǎn)單項(xiàng)工程管理制度，從嚴(yán)配售欠稅戶發(fā)票，制定欠稅清繳計(jì)劃，清算核定征收企業(yè)的所得稅，監(jiān)督商品房預(yù)售收入及時(shí)申報(bào)繳納，在上半年開(kāi)展了為期3個(gè)月的房地產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)檢查，對(duì)城區(qū)的20戶房地產(chǎn)企業(yè)，113個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行了檢查。另外，清理76個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的土地增值稅，入庫(kù)225萬(wàn)元，有效地促進(jìn)了房地產(chǎn)業(yè)入庫(kù)的大幅增長(zhǎng)。
（五）突出整頓征管基礎(chǔ)工作。市局專題召開(kāi)稅收征管基礎(chǔ)整頓工作會(huì)議，進(jìn)一步夯實(shí)征管基礎(chǔ)。一是從完善各項(xiàng)規(guī)章制度入手進(jìn)行整頓。對(duì)自制的管理規(guī)定和涉稅文件進(jìn)行認(rèn)真清理，修改和補(bǔ)充各方面的規(guī)章制度。在稅款征收、稅源管理和稅務(wù)稽查中夯實(shí)基礎(chǔ)工作；二是從檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題入手進(jìn)行整頓。在經(jīng)過(guò)各單位自查自糾、整改建制等階段后,4月份，全系統(tǒng)歷時(shí)半個(gè)多月,共抽查43個(gè)單位,檢查面達(dá)58%，檢查中發(fā)現(xiàn)具體問(wèn)題103個(gè)。在對(duì)基層征管單位和部門稅收征管基礎(chǔ)工作開(kāi)展了檢查，檢查涵蓋了日常稅收征管的方方面面，基礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。并且，市局進(jìn)一步規(guī)范稅收票證和稅款繳庫(kù)管理工作，做好票證的領(lǐng)、用、存、繳銷和保管工作。市局二分局清理規(guī)范了票證管理10個(gè)制度，清理了—“兩費(fèi)”帳簿，加強(qiáng)了發(fā)票領(lǐng)用基礎(chǔ)管理。全系統(tǒng)針對(duì)存在的問(wèn)題，分類型、分環(huán)節(jié)進(jìn)行整改建制，建立起鞏固征管基礎(chǔ)、提升征管質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制。
三、抓好“酒業(yè)發(fā)展年”稅收工作
（一）、致力于助推全市酒業(yè)發(fā)展。一是做好稅收政策的分析研究。市局黨組召開(kāi)貫徹“酒業(yè)發(fā)展年”專題會(huì)議，從發(fā)揮稅收的經(jīng)濟(jì)職能角度思考，吃透政策，在依法治稅的原則下，支持酒業(yè)發(fā)展；二是抓好酒業(yè)發(fā)展稅收工作問(wèn)題研究。市局組織業(yè)務(wù)骨干xx縣區(qū)局長(zhǎng)進(jìn)行專題研討，深入分析酒業(yè)發(fā)展過(guò)程中地稅部門應(yīng)有的積極應(yīng)對(duì)措施，充分發(fā)揮好地稅機(jī)關(guān)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主力軍作用。三是落實(shí)服務(wù)酒業(yè)發(fā)展具體措施。市局出臺(tái)促進(jìn)酒業(yè)發(fā)展文件，全市地稅系統(tǒng)迅速行動(dòng)，積極做好稅收服務(wù)，落實(shí)好稅收優(yōu)惠政策；在稅收會(huì)統(tǒng)報(bào)表中增加白酒產(chǎn)業(yè)稅收相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，對(duì)白酒產(chǎn)業(yè)進(jìn)行單項(xiàng)考核；圍繞全市酒業(yè)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，加強(qiáng)效能建設(shè)，嚴(yán)肅組織紀(jì)律，積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每季度進(jìn)行一次全面督查，加強(qiáng)稅收統(tǒng)計(jì)分析和跟蹤管理，并通報(bào)督查結(jié)果。
（二）、致力于“oem”園區(qū)稅收服務(wù)。一是加強(qiáng)征管力量。抽調(diào)專人，充實(shí)力量，加強(qiáng)稅收政策宣傳輔導(dǎo)，在辦理土地權(quán)屬的期間及時(shí)了解企業(yè)申報(bào)土地使用稅及契稅等情況，并及時(shí)提供政策等幫助，并在每季度形成工作報(bào)告上報(bào)。二是加強(qiáng)稅收政策的宣傳。開(kāi)展優(yōu)惠政策的宣傳，編印《稅收宣傳手冊(cè)》送給企業(yè)，把宣傳政策、執(zhí)行政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，落實(shí)到位。三是以服務(wù)為抓手，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)。積極想辦法，添措施，主動(dòng)向省局主管處室和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，爭(zhēng)取省局對(duì)“oem”園區(qū)的支持，6月中旬，省局領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到“oem”園區(qū)調(diào)研，明確把支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作做好做實(shí)，培植、鞏固、擴(kuò)大了稅源，強(qiáng)化了地方稅收征管。全市821戶酒類企業(yè)入庫(kù)2.21億元，同比增加0.64億元，增長(zhǎng)40.6%。
四、堅(jiān)持依法治稅原則
（一）加強(qiáng)稅收法制建設(shè)。繼續(xù)推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，完善考核評(píng)議和過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度。開(kāi)展行政許可、行政審批項(xiàng)目清理，保留了19項(xiàng)，取消5項(xiàng)。并加強(qiáng)規(guī)范性文件管理，按照《規(guī)范性文件管理辦法》規(guī)定的程序、原則，認(rèn)真做好稅收規(guī)范性文件制定的事前審查工作，清理規(guī)范性文件265個(gè)。其中，市局制定的231個(gè)規(guī)范性文件有效的48個(gè)，廢止或失效183個(gè)。
（二）認(rèn)真落實(shí)稅收優(yōu)惠政策。加強(qiáng)對(duì)稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況的監(jiān)督，及時(shí)反映政策實(shí)施中存在的問(wèn)題，提出對(duì)策和措施。加強(qiáng)部門配合，結(jié)合貫徹落實(shí)市委、市政府的惠民行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)涉及就業(yè)再就業(yè)、民政福利、殘疾人、復(fù)轉(zhuǎn)軍人的稅收優(yōu)惠政策，到目前共為下崗再就業(yè)人員辦理稅務(wù)登記證1208個(gè)，免收辦證工本費(fèi)2.4萬(wàn)元；減免稅收1797萬(wàn)元，惠及下崗再就業(yè)人員1.57萬(wàn)戶，讓下崗失業(yè)人員享受黨和政府的溫暖；為85戶企業(yè)辦理“西開(kāi)”、“民?！钡人枚愓邷p免1.35億元，努力促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定與和諧。
（三）
規(guī)范稅收政策的執(zhí)行。針對(duì)xx縣的貨物運(yùn)輸業(yè)運(yùn)營(yíng)收入同比增長(zhǎng)異常迅猛的情況，市局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)研究詳盡的應(yīng)對(duì)措施，做好匯報(bào)。
（四）開(kāi)展稅法宣傳教育。切實(shí)抓好“五五”普法宣傳工作，認(rèn)真開(kāi)展好第16個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)。突出稅收征管法公布15周年、《個(gè)人所得稅法》等重點(diǎn)，充分發(fā)揮新聞媒體在稅法宣傳中的積極作用，開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)，提高民眾稅收遵從度，其中，“雨壇龍燈助陣稅收宣傳”項(xiàng)目受到省局的通報(bào)表彰。
五、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是著力提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力。以領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為重點(diǎn)，加大對(duì)考核評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用力度，加大對(duì)不勝任、不稱職領(lǐng)導(dǎo)干部的調(diào)整力度。二是堅(jiān)持黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度。嚴(yán)格執(zhí)行省局、市委關(guān)于中心組理論學(xué)習(xí)規(guī)定，堅(jiān)持每月至少1天的集中學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提高理論水平；三是扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子先進(jìn)集體活動(dòng)，圍繞“學(xué)習(xí)創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)民主，勤政為民，清正廉潔”內(nèi)容，努力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)、民主、依法三個(gè)能力。
（二）深入開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)暨軟環(huán)境治理活動(dòng)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。開(kāi)展作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)，歷時(shí)約4個(gè)月，發(fā)放征求意見(jiàn)表100份、召開(kāi)不同層面座談會(huì)2次、個(gè)別走訪征求意見(jiàn)20人次，歸納梳理出意見(jiàn)建議共12條，局黨組形成了整改方案，并認(rèn)真進(jìn)行了整改；市局主要領(lǐng)導(dǎo)與班子成員、與分管部門干部開(kāi)展了談心65人次；開(kāi)展專題集中大討論2次。市局黨組對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了梳理和分析，歸納意見(jiàn)建議12條，形成了整改方案和整改措施。在市委巡視組組織的滿意度測(cè)評(píng)中，總體評(píng)價(jià)“好”和“較好”的占100%。二是堅(jiān)持糾建并舉，建立糾風(fēng)長(zhǎng)效機(jī)制。修改制定了《首問(wèn)責(zé)任制》《軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任追究制度》等制度10多個(gè)。三是抓好落實(shí)，認(rèn)真開(kāi)展明查暗訪。6月中旬至8月底，市局組織七個(gè)檢查組，由市局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)采取“查、看、聽(tīng)、評(píng)”的形式，共檢查縣區(qū)地稅局機(jī)關(guān)7個(gè),基層稅務(wù)所和窗口單位29個(gè)，征求企事業(yè)單位意見(jiàn)建議71條，發(fā)放收回“作風(fēng)調(diào)查表”165份，對(duì)評(píng)價(jià)“好”和“較好”的占97%。
（三）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。一是加強(qiáng)廉政教育。按照大宣教格局的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)中紀(jì)委《若干規(guī)定》和省局《八條嚴(yán)禁處分規(guī)定》，開(kāi)展自查自糾，組織全系統(tǒng)干部職工的廉政知識(shí)考試，參考率100%，平均分97.2。二是推進(jìn)懲防體系建設(shè)。市局年初即落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和部門責(zé)任。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律要求，通過(guò)逐級(jí)層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)和實(shí)行廉政保證金制度，嚴(yán)格目標(biāo)管理考核，認(rèn)真落實(shí)“兩報(bào)告一建議書(shū)”制度，建立監(jiān)督聯(lián)席制度，共同抓好執(zhí)法監(jiān)督工作，全系統(tǒng)人事、計(jì)財(cái)、監(jiān)察、稽查等崗位的干部輪崗交流面達(dá)100%。三是加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的監(jiān)督制約。
（四）狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)。
一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的十七大精神。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)、落實(shí)責(zé)任組織學(xué)、抓住重點(diǎn)深入學(xué)，在全面、準(zhǔn)確、深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)上下功夫，切實(shí)把十七大精神踐行于工作中。二是開(kāi)展各類教育培訓(xùn)。通過(guò)集體與自學(xué)、理論與實(shí)際、主講與討論、輔導(dǎo)與視頻四結(jié)合的形式，形成讀書(shū)學(xué)習(xí)的濃厚氛圍。全系統(tǒng)組織普通話培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)400人；選派了業(yè)務(wù)骨干50人，參加西南財(cái)大為期1個(gè)月的“審計(jì)、財(cái)政、稅務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”學(xué)習(xí)。三是啟動(dòng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨組織讀書(shū)活動(dòng)。市局領(lǐng)導(dǎo)向全局黨員、入黨積極分子和申請(qǐng)入黨人贈(zèng)送了圖書(shū)，組織全局黨員干部職工積極撰寫讀書(shū)心得，全局共收到讀書(shū)心得78篇，評(píng)選出18件優(yōu)秀文章。10月10日，市局機(jī)關(guān)黨委又以“讀書(shū)·人生·發(fā)展”為主題進(jìn)行黨員干部讀書(shū)演講比賽，營(yíng)造了以知識(shí)富腦的文化氛圍。四是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。今年9月開(kāi)展了兩年一次的市級(jí)崗位能手評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選出市級(jí)征管、稽查能手15名；今年10月底在各縣區(qū)和市局隨機(jī)抽取100名干部，進(jìn)行了稅收業(yè)務(wù)知識(shí)考試，市局對(duì)各單位平均成績(jī)、考試成績(jī)前10名和后10位的情況進(jìn)行了通報(bào)。通過(guò)以考促學(xué)，有效地激發(fā)了干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)熱情，對(duì)建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)長(zhǎng)效機(jī)制奠定了良好基礎(chǔ)。
（五）抓好機(jī)關(guān)黨建工作。加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)黨建工作目標(biāo)管理。機(jī)關(guān)黨委下達(dá)了黨務(wù)群團(tuán)目標(biāo)任務(wù)，并嚴(yán)格考核工作，評(píng)選一等達(dá)標(biāo)支部2個(gè)，二等達(dá)標(biāo)支部3個(gè)。同時(shí)，市局5個(gè)黨支部全面實(shí)行黨員先進(jìn)性目標(biāo)管理，9～12月，局機(jī)關(guān)黨委所屬的4個(gè)黨支部分別進(jìn)行了換屆選舉，并做好發(fā)展黨員、民主評(píng)議黨員工作，著力構(gòu)建保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效機(jī)制。
同時(shí)，我局把惠民、富民工作落到實(shí)
處，積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)爭(zhēng)取資金，為聯(lián)系點(diǎn)龍鳳鄉(xiāng)誼合村協(xié)調(diào)建設(shè)資金10萬(wàn)元，為江門鎮(zhèn)青云村協(xié)調(diào)組織文化陣地建設(shè)資金7萬(wàn)元。慰問(wèn)“雙幫聯(lián)系村”共20戶困難戶，為21戶貧困戶送去生產(chǎn)發(fā)展資金1.05萬(wàn)元。
（六）進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)管理。切實(shí)加強(qiáng)以目標(biāo)管理為重點(diǎn)的綜合考評(píng)，以崗位職責(zé)考核內(nèi)容為準(zhǔn)則，責(zé)任到崗位、量化到項(xiàng)目、獎(jiǎng)懲到人頭，促進(jìn)行政管理各項(xiàng)工作制度化和規(guī)范化。
（七）建設(shè)和諧征納關(guān)系。把服務(wù)理念融入稅收工作，進(jìn)一步貫徹《納稅服務(wù)工作規(guī)范》。市局征收單位建立了《服務(wù)投訴舉報(bào)制度》，加強(qiáng)納稅輔導(dǎo)和服務(wù)。按照《xx市行政事業(yè)收費(fèi)公示制度》要求，對(duì)發(fā)票和稅務(wù)登記證工本費(fèi)進(jìn)行公示。并且建立信息化宣傳咨詢平臺(tái)，依托市地稅局網(wǎng)站和12366納稅服務(wù)熱線，市局共受理“12345”為民服務(wù)呼叫中心轉(zhuǎn)辦咨詢、投訴20多起，市地稅局網(wǎng)站共解答市民咨詢問(wèn)題26個(gè)，均做到了事事有回復(fù)，件件有落實(shí)，對(duì)市民反映的問(wèn)題及時(shí)回復(fù)并積極做好耐心細(xì)致的說(shuō)服解釋工作，盡力讓市民滿意。
六、當(dāng)前存在的主要問(wèn)題
（一）地稅收入基數(shù)受到削弱。新辦企業(yè)所得稅的征管，特別是改制企業(yè)的所得稅征管嚴(yán)重影響著地方稅收征收基數(shù)，爭(zhēng)取稅源成為我們地稅工作的一個(gè)新難點(diǎn)。
（二）對(duì)提高組織收入的質(zhì)量認(rèn)識(shí)不夠。
（三）稅收征管科學(xué)化、精細(xì)化水平有待進(jìn)一步提高?；鶎佣愂展芾韱T的綜合素質(zhì)還不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。
（四）信息化建設(shè)程度不高、運(yùn)用不廣。征、管、查各系列聯(lián)系機(jī)制不健全，有待進(jìn)一步完善。
七、工作打算
我們要在省局和市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指導(dǎo)，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)地稅工作全局，堅(jiān)持依法治稅，堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)、執(zhí)法為民”，把貫徹落實(shí)黨的十七大精神與推進(jìn)稅收事業(yè)又好又快發(fā)展緊密結(jié)合，與各類學(xué)習(xí)相結(jié)合，與維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好群眾利益相結(jié)合，與構(gòu)建和諧地稅緊密結(jié)合，增強(qiáng)工作執(zhí)行力，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，不斷強(qiáng)化科學(xué)化、精細(xì)化管理，努力挖掘稅收潛力，開(kāi)展好稅收專項(xiàng)檢查，嚴(yán)格執(zhí)法，嚴(yán)格目標(biāo)考核，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，強(qiáng)化組織收入工作，千方百計(jì)確保各項(xiàng)地稅工作任務(wù)圓滿完成。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十
半年來(lái)，培訓(xùn)中心在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視及正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局機(jī)關(guān)各處室的指導(dǎo)幫助和局屬事業(yè)單位的積極配合下，克服金融危機(jī)對(duì)旅游業(yè)產(chǎn)生的各種不利影響，按照《2009年**省旅游局旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及工作計(jì)劃》要求并結(jié)合中心工作的實(shí)際，全體工作人員團(tuán)結(jié)一心，積極努力，扎實(shí)工作，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
1、積極主動(dòng)與局機(jī)關(guān)各處室、事業(yè)單位（含協(xié)會(huì)）和州市旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通聯(lián)系，于1月10日完成了《2009年**省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案及計(jì)劃》的擬定工作；根據(jù)年初制定的培訓(xùn)工作方案和實(shí)施計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)既定培訓(xùn)班的相關(guān)籌備工作并組織具體實(shí)施。不斷強(qiáng)化培訓(xùn)的各項(xiàng)制度建設(shè)，努力提高培訓(xùn)、考務(wù)工作管理的科學(xué)化水平和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊(duì)伍。
2、根據(jù)《2009年**省旅游教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案和工作計(jì)劃》，在行管處的配合指導(dǎo)下，認(rèn)真完成了《2008**省國(guó)際旅行社導(dǎo)游人員及中級(jí)導(dǎo)游員年檢培訓(xùn)工作通知》文件的擬定及下發(fā)工作（云旅人教[2009]12號(hào)）。同時(shí)認(rèn)真組織落實(shí)了培訓(xùn)班的各項(xiàng)前期籌備工作（課程設(shè)置、教師選聘、場(chǎng)地落實(shí)、教材選購(gòu)及材料準(zhǔn)備、費(fèi)用收交等工作）。此次年檢培訓(xùn)全省共分6期舉辦，于2月23日-4月3日開(kāi)展；其中，昆明點(diǎn)2期，版納、大理、麗江、迪慶點(diǎn)各一期，共有1702名國(guó)際社導(dǎo)游人員參加了年檢培訓(xùn)。
（二）考務(wù)工作。
（四）其他工作。
9、根據(jù)局黨組的安排，積極參加“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”的活動(dòng)?？茖W(xué)發(fā)展觀是加快推進(jìn)**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的思想準(zhǔn)繩和工作準(zhǔn)則。在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，查找存在的問(wèn)題，并撰寫個(gè)人總結(jié)，相互交流學(xué)習(xí)。通過(guò)本次活動(dòng)，全體工作人員進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，堅(jiān)定了加快推進(jìn)**旅游“二次創(chuàng)業(yè)”的信心和決心，全體干部職工在思想認(rèn)識(shí)上有了新的提高。
10、為進(jìn)一步提高我省導(dǎo)游考試考務(wù)工作管理水平和做好相關(guān)培訓(xùn)工作，在袁副局長(zhǎng)的委派下，由局人教處、省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就導(dǎo)游考試相關(guān)考務(wù)工作等事宜進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)。
（五）日常工作。
11、處理日常電話咨詢5500多個(gè)，接待現(xiàn)場(chǎng)咨詢2800多人次；
13、完成了局、處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十一
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，以下是本站小編為大家整理的培訓(xùn)經(jīng)理年終個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家閱讀，更多精彩內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注本站。
20**年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
20**年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
1、20**年的培訓(xùn)工作比起20**年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20**年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)?形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20**年度部門職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。
對(duì)來(lái)年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!
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培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十二
20xx年，我們依舊本著“與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，強(qiáng)化管理，拓寬渠道，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的辦學(xué)思路，不斷深化教育體制改革，在職工學(xué)校與帶電作業(yè)中心合并為電力培訓(xùn)中心的優(yōu)化過(guò)程中，更細(xì)致耐心的完成了中專函授教育過(guò)渡過(guò)程中的各項(xiàng)工作，從而保證了中專管理工作的正常有序進(jìn)行，現(xiàn)總結(jié)如下：
20xx年共招收中專函授學(xué)員327人，并設(shè)立各函授站點(diǎn)5個(gè)，其中包括1.介休函授站96人（其中介休學(xué)員64人，靈石學(xué)員32人）；2.平遙函授站51人；3.昔陽(yáng)函授站103人；4祁縣函授站51人；5.和順函授站27人。
20xx年招收新生467人，新增函授站點(diǎn)4個(gè)，其中6.壽陽(yáng)61人；7.太谷84人；8.榆社46人；9.榆次114人；老站點(diǎn)新生包括平遙76人，介休45人，祁縣41人。
二、函授站點(diǎn)的運(yùn)作：
按照“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高質(zhì)量、重創(chuàng)新、強(qiáng)能力”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，建立起“有利于優(yōu)秀人才的培養(yǎng)，有利于學(xué)員個(gè)性的發(fā)展，有利于學(xué)員創(chuàng)新能力及實(shí)踐能力的培養(yǎng)，有利于學(xué)員綜合素質(zhì)的提高”的多元化人才培養(yǎng)模式，我們?cè)诟骺h局同志的配合下，當(dāng)?shù)仄赣糜胸S富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師擔(dān)任授課，配備專人管理日常教學(xué)工作，并根據(jù)各地實(shí)際情況制定詳細(xì)的授課計(jì)劃以保證教學(xué)工作正常有序順利圓滿完成。
為協(xié)調(diào)學(xué)員的工作和學(xué)習(xí)，以使之向平穩(wěn)互助的良性軌道發(fā)展；在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)自身不斷得到充足的經(jīng)驗(yàn)來(lái)更純粹地應(yīng)用到實(shí)踐中，使他們經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程而成為電力企業(yè)中優(yōu)秀的技術(shù)骨干和管理人才是我們的首要目標(biāo)：
（1）加強(qiáng)教材供應(yīng)和建設(shè)工作：
多年來(lái)，我們對(duì)教材改革工作已稍做嘗試，這是項(xiàng)艱巨且辛苦的工作。征求代課教師意見(jiàn)，慎重挑選可以自主范圍內(nèi)的使用教材，以使教材更貼近實(shí)用，對(duì)學(xué)員今后走上工作崗位更有幫助。
（2）加強(qiáng)教師的資格審核工作。
制定了嚴(yán)格的教師聘用制度，以確保學(xué)員能掌握到更新更扎實(shí)更實(shí)用的技能，來(lái)適應(yīng)電力系統(tǒng)技術(shù)管理水平日新月異的變化發(fā)展。
（3）嚴(yán)格學(xué)籍管理工作：嚴(yán)格精細(xì)的學(xué)籍管理有助于更好的了解學(xué)員學(xué)習(xí)意向及學(xué)員動(dòng)態(tài)需求，也是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。各站按制度定期報(bào)送學(xué)員變動(dòng)情況。
我們從報(bào)名表的審核，基礎(chǔ)信息的輸入?yún)R總及上報(bào)，學(xué)員學(xué)籍的建立入手，向總校及時(shí)上報(bào)準(zhǔn)確詳盡的學(xué)員學(xué)籍信息。20xx級(jí)注冊(cè)新生327人，退學(xué)2人，其中靈石退學(xué)1人，昔陽(yáng)站退學(xué)1人，已報(bào)送總校取消學(xué)籍；20xx級(jí)注冊(cè)新生467人，榆次站退學(xué)2人。20xx學(xué)年無(wú)違紀(jì)受處分記錄。第一學(xué)期考試補(bǔ)考2人，已通過(guò)，第2學(xué)期考試全數(shù)通過(guò)。
（4）嚴(yán)格教務(wù)管理工作：
1.加強(qiáng)管理的現(xiàn)代化及自動(dòng)化建設(shè)，做到教學(xué)信息暢通，騰迅通成為了我們彼此上傳下達(dá)的主要信息通道。
2.及時(shí)進(jìn)行下發(fā)教學(xué)大綱要求的計(jì)劃及各函授站教學(xué)具體安排的上報(bào)工作。
3.按各站上報(bào)計(jì)劃嚴(yán)格具體實(shí)施教學(xué)。
4.嚴(yán)格考試制度，嚴(yán)把考試環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)。各函授站點(diǎn)考試時(shí)間提前安排，試題臨時(shí)指定，考場(chǎng)巡視制度。
5.建立考試題庫(kù)，以應(yīng)對(duì)5個(gè)站點(diǎn)的考試內(nèi)容不雷同。
6.及時(shí)匯總和反饋考試成績(jī)，及時(shí)組織補(bǔ)考。20xx年的教學(xué)任務(wù)在各函授站點(diǎn)的主管領(lǐng)導(dǎo)與具體專職人員的支持和配合下圓滿完成，今年，又招收了新學(xué)員，工作強(qiáng)度比去年大了，所以各自的配合和協(xié)作需要更緊密更協(xié)調(diào)，與各站點(diǎn)的實(shí)際聯(lián)絡(luò)不夠緊密是我們上年工作的薄弱環(huán)節(jié)，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
衷心感謝各函授站點(diǎn)工作人員一年來(lái)的辛勤耕耘，衷心感謝各主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中專函授工作的大力支持，在今后的工作中，我們會(huì)更積極主動(dòng)的協(xié)作大家，把中專函授教育工作進(jìn)行的更圓滿，讓我們?yōu)槲覀兊膶W(xué)員走出校門后真正成為電力企業(yè)的技術(shù)人才和管理骨干這一目標(biāo)而繼續(xù)努力吧??！
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十三
20xx年上半年，丹青藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校秉承“做滋養(yǎng)心靈的教育”的辦學(xué)理念，繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。目前學(xué)校擁有穩(wěn)定生源300余人，全職教師12人，教學(xué)面積600平方米（分為丹青本部和伏波兩大校區(qū)）。20xx年上半年我校在教育局有關(guān)文件精神的指導(dǎo)下，開(kāi)展了一系列工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
三月份正值開(kāi)學(xué)之際，丹青藝校早已忙活開(kāi)了。在麻校長(zhǎng)的主持下，學(xué)校所有行政班子群策群力，重新對(duì)學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行了細(xì)化布置，并提出了“提升學(xué)校品質(zhì)，建設(shè)校園文化”的工作指導(dǎo)思想，使得各個(gè)部門更加明確了自己的職責(zé)，學(xué)校行政管理工作邁向了新的臺(tái)階。
四月份，由學(xué)校市場(chǎng)部、后勤部牽頭，我校對(duì)學(xué)校環(huán)境進(jìn)行了全面的更新布置。市場(chǎng)部組織全體教師，在充分吸收集體智慧的基礎(chǔ)上，制定了全校環(huán)境布置方案，并按計(jì)劃逐項(xiàng)實(shí)施。后勤部則制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)校的各個(gè)衛(wèi)生死角進(jìn)行了全面清理。在兩個(gè)部門的齊抓共管之下，在全體教職員工的努力下，學(xué)校環(huán)境得到了美化和凈化，給了學(xué)生和家長(zhǎng)煥然一新的感覺(jué)。
五月份，我校組織了一次大型的室外活動(dòng)課——石峰公園燒烤活動(dòng)。本次活動(dòng)采取分批參與，統(tǒng)一行動(dòng)的方式進(jìn)行，活動(dòng)參與人數(shù)達(dá)200余人，很多家長(zhǎng)都積極參與其中。在活動(dòng)中我們不僅創(chuàng)意性的將教學(xué)內(nèi)容融入其中，而且還積極鍛煉孩子們的自我動(dòng)手能力和團(tuán)結(jié)合作能力。家長(zhǎng)們紛紛建議這樣的活動(dòng)應(yīng)該多多開(kāi)展，以豐富學(xué)生的課余生活。而在五月份的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)中，丹青藝校也是一馬當(dāng)先，積極組織學(xué)生參加，參賽率達(dá)到百分之八十，獲獎(jiǎng)率超過(guò)百分之五十，具體獲獎(jiǎng)情況如下：
在第六屆“飛天杯”全國(guó)青少年兒童書(shū)畫攝影展比賽中，我校有18人獲得金獎(jiǎng)，17人獲得銀獎(jiǎng)，6人獲得銅獎(jiǎng)；在株洲縣中小幼美術(shù)、書(shū)法（篆刻）攝影比賽中我校有14人獲得一等獎(jiǎng)，22人獲得二等獎(jiǎng)，28人獲得三等獎(jiǎng)；在株洲市“十八中”杯中小幼美術(shù)、書(shū)法（篆刻）攝影比賽中我校有9人獲得一等獎(jiǎng)，16人獲得二等獎(jiǎng)，21人獲得三等獎(jiǎng)；在由中國(guó)小作家雜志主辦的全國(guó)中小學(xué)作文大賽中我校有1人獲得一等獎(jiǎng)，13人獲得二等獎(jiǎng)，6人獲得三等獎(jiǎng)，8人獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)；在株洲縣教育局舉辦的初三美術(shù)特長(zhǎng)生認(rèn)定考試中，我校陳彥彤取得全縣第一名、張慧取得全縣第二名、易延峰取得全縣第六名、胡榮臻取得全縣第十一名、羅嘯宇取得全縣第十四名；在今年高考美術(shù)專業(yè)考試中，我校7人專業(yè)過(guò)中央美術(shù)學(xué)院，43人次專業(yè)過(guò)全國(guó)知名美術(shù)院校。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十四
在全國(guó)人民認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹十六大精神的熱潮中，我們満懷豪情迎來(lái)了更加光煇燦爛的xxxx年。過(guò)去的一年，是極不平凡的一年，是改革和創(chuàng)新的一年，在過(guò)去的一年中，我們地稅部門，在黨中央國(guó)務(wù)院十六字方針的指導(dǎo)下，緊緊圍繞以組織收入為中心，上下一致，團(tuán)結(jié)奮斗，打硬仗，求實(shí)效，取得了地稅收入連續(xù)八年超計(jì)劃、超歷史的可喜成績(jī)，使我們每一個(gè)地稅人都引以為榮，作為后勤保障部門的培訓(xùn)中心，我們?nèi)w員工在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全局為重、以大局為重，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務(wù)，努力創(chuàng)收，在平凡的崗位上，從小事做起，從我做起，努力開(kāi)創(chuàng)了培訓(xùn)中心工作新局?；仡欉^(guò)去，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
培訓(xùn)中心自成立以來(lái)主要擔(dān)負(fù)著我市地稅系統(tǒng)的干部培訓(xùn)和接待任務(wù)，為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)干部培訓(xùn)中心的管理，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，提高經(jīng)濟(jì)效益，市局從xxxx年起對(duì)培訓(xùn)中心實(shí)行目標(biāo)管理。xxxx年，市局下達(dá)給培訓(xùn)中心的目標(biāo)任務(wù)是：全年?duì)I業(yè)收入確保80萬(wàn)，力爭(zhēng)100萬(wàn);全年確保利潤(rùn)11.20萬(wàn)，爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)14萬(wàn)元。圍繞這一目標(biāo)任務(wù)，我們?cè)谑芯种饕I(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困難，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展了一系列工作。
1、制定方案，分解任務(wù)，明確奮斗目標(biāo)。為確保全年目標(biāo)任務(wù)的成，我們首先在分析歷年經(jīng)營(yíng)狀況、預(yù)算今年完成情況的基礎(chǔ)上，對(duì)這一總體目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了層層分解，制定具體的工作方案。 如20xx年培訓(xùn)中心完成營(yíng)業(yè)收入69萬(wàn)，其中餐廳收入47.8萬(wàn)元，月均3.99萬(wàn)元;客房收入21.5萬(wàn)元，月均1.79萬(wàn)元，今年，我們把80萬(wàn)的目標(biāo)任務(wù)分解為：餐廳收入任務(wù)50萬(wàn)元，月均4.2萬(wàn)元;客房收入任務(wù)30萬(wàn)元，月均2.5萬(wàn)元。做到全年目標(biāo)任務(wù)與計(jì)劃完成情況心中早有數(shù)。
2、招聘、培訓(xùn)員工，提高人員素質(zhì)。目標(biāo)任務(wù)確定以后，服務(wù)人員是一個(gè)決定的因素，關(guān)系到整個(gè)服務(wù)工作質(zhì)量的好壞。年初，培訓(xùn)中心管理者的交替、服務(wù)人員的流動(dòng)，曾一度出現(xiàn)了崗位人員空缺，人手不足的因難，我們跑遍了九江市各大、小勞動(dòng)力市場(chǎng)和各職業(yè)介紹所，通過(guò)電話聯(lián)系、托人介紹、實(shí)地考察等，想方設(shè)法招聘合格的服務(wù)人員，我們擬定招聘的標(biāo)準(zhǔn)是：思想品德好，身體健康，1.6米左右、高中文化以上、25歲以下、五宮端正的城鄉(xiāng)未婚女青年。經(jīng)過(guò)不懈努力，今年我們?cè)群笳衅阜?wù)員30余人次，考察廚師上10人次，更換廚師班1次，組織服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余人次，組織觀看客房服務(wù)光碟15人次，10月份，還專門從星海大酒店請(qǐng)來(lái)了專業(yè)人員來(lái)中心進(jìn)行為期一個(gè)月的培訓(xùn)、指導(dǎo)，采取一手一手的教 ，一個(gè)動(dòng)作一個(gè)動(dòng)作的練，經(jīng)過(guò)一個(gè)月緊張艱苦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)技術(shù)有明顯的提高，服務(wù)水平也有較大的改觀。
3、維修、粉刷客房，更新、改造相關(guān)設(shè)備。我們?cè)谂μ岣呷藛T素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也沒(méi)有忽視在硬件上的改造，年初，我們?cè)谟邢薜慕?jīng)濟(jì)條件下，投入三萬(wàn)余元，對(duì)長(zhǎng)年失修的客房及其用具進(jìn)行更新改造，對(duì)所有樓道進(jìn)行了粉刷，對(duì)305號(hào)客進(jìn)行了豪華裝修，對(duì)36樓走廊及大部分客房更新了地毯，7樓客房安裝了熱水器，2樓餐廳和九樓增安了空調(diào)，從而進(jìn)一步提高了接待能力，達(dá)到了基本上能満足多方來(lái)客和各種會(huì)議接待的需要。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)水平。培訓(xùn)中心，是本系統(tǒng)的后勤服務(wù)部門，其工作的好壞，也對(duì)我們?nèi)止ぷ饔兄e足輕重的的影響 ，因而我們始終把加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)貫穿于思想道德建設(shè)的始終，把搞好服務(wù)放在培訓(xùn)中心整個(gè)工作的首位，在每個(gè)客房都放置了《服務(wù)條例》、《旅客須知》，無(wú)論是局領(lǐng)導(dǎo)，還是機(jī)關(guān)干部，無(wú)論基層來(lái)人還是上級(jí)來(lái)客，我們始終把他們視為培訓(xùn)中心的上帝，千方百計(jì)搞好服務(wù)，使他們真正感到到了培訓(xùn)中心就象到了家一樣，溫馨、舒適，有時(shí)來(lái)人來(lái)客多，服務(wù)員人手不夠，中心領(lǐng)導(dǎo)親自端盤子送開(kāi)水，不僅讓客人滿意，而且?guī)?dòng)鼓舞了員工，為了提高服務(wù)水平，針對(duì)員工流動(dòng)快，年紀(jì)輕，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不太高的情況，中心領(lǐng)導(dǎo)不僅自已身體力行，還挑選經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工擔(dān)任部門負(fù)責(zé)人，并給予言傳身教，逐步規(guī)范服務(wù)規(guī)程。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年培訓(xùn)中心共接待內(nèi)部會(huì)議15次，20xx多人次，外部會(huì)議20次，1000多人次，且基本都達(dá)到了満意的效果，真正做到了讓每一位客人來(lái)了放心，住得稱心，走得開(kāi)心。
1、進(jìn)一步制定和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制
工作目標(biāo)確定以后，制定相應(yīng)的工作制度和崗位職責(zé)，是我們確保工作任務(wù)完成的措施和保證。我們?cè)谌ツ旯芾淼幕A(chǔ)上，進(jìn)一步制定和完善了前臺(tái)、客房部、餐廳部、保安部等各部門的工作《管理制度》，以及制定和完善了從經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、保管到客房部、餐廳部服務(wù)員、門衛(wèi)、消防等各崗位人員的《崗位職責(zé)》，并提出了《服務(wù)人員作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)要求》，做到用制度來(lái)管事管人，人人強(qiáng)化了管理意識(shí)，從而為全年目標(biāo)任務(wù)的完成打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、實(shí)行了定崗定編，員工工資與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的考核方案
在實(shí)施各項(xiàng)管理的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn),搞好服務(wù)和增加效益這一矛盾著的兩個(gè)方面不時(shí)地困擾著我們管理人員，比如，餐廳廚師，你抓了他搞好服務(wù)，他又會(huì)出現(xiàn)成本失控的問(wèn)題，你要他出效益，他又會(huì)在搞好服上出現(xiàn)負(fù)效應(yīng)，而客房和餐廳的服務(wù)員在勞動(dòng)報(bào)酬上也存在著干多干少一個(gè)樣的平均主義，影響了她們積極性和潛能的發(fā)揮，針對(duì)這些存在的問(wèn)題，我們進(jìn)行了認(rèn)真的分析和研究，在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，借鑒其他服務(wù)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，推出了培訓(xùn)中心員工實(shí)行定崗定編，員工工資與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的考核方案，有效地遏制了不良傾向，打破了分配中的大鍋飯和平均主義，達(dá)到了多勞多得，按勞取酬，極大地調(diào)動(dòng)了員工的勞動(dòng)積極性。為目標(biāo)任務(wù)的完成提供了有力的保證。
3、以管促收，開(kāi)源節(jié)流，勝利完成了今年的目標(biāo)任務(wù)
我們花大力氣加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，從1噸水，1度電，1餐飯，1分話費(fèi)著眼，處處注意節(jié)約，努力降低成本開(kāi)支，今年實(shí)現(xiàn)車輛無(wú)修理費(fèi)，業(yè)務(wù)招待費(fèi)也僅3000余元。同時(shí)，為增加效益，廣開(kāi)客源，加強(qiáng)了與周邊兄弟單位的聯(lián)系，通過(guò)各種渠道尋找客源，象檢察院、土管局、文教局、統(tǒng)計(jì)局、消防支隊(duì)、太平洋保險(xiǎn)公司、交通局、市人大、檔案局、各旅行社等都與之建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，在他們的支持下，創(chuàng)收20多萬(wàn)元。
通過(guò)我們一系列的工作，和全體員工的不懈努力，在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下和各部門的配合協(xié)助下，今年我培訓(xùn)中心已提前完成了今年的目標(biāo)任務(wù)：今年?duì)I業(yè)收入達(dá)81.7萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)41.73%，其中客房營(yíng)業(yè)收入32.2萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)72.73%，餐廳營(yíng)業(yè)收入43.3萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)26%，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn) 元，勝利完成了市局交給我們的目標(biāo)任務(wù)。
消防安全工作是《消防法》賦予各級(jí)政府的重要職責(zé)，做好消防工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要方面，我們本著對(duì)黨和人民，對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，在切實(shí)搞好服務(wù)、努力創(chuàng)造效益的同時(shí)，還注重抓了消防安全工作，做到了：
一是切實(shí)加領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格落實(shí)消防工作責(zé)任制。我們本著對(duì)黨和人民，對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神，按照誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求，逐級(jí)落實(shí)了區(qū)消防工作責(zé)任制，并制定了本中心的消防工作責(zé)任制，中心主要領(lǐng)導(dǎo)作為消防工作第一責(zé)任人，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)消防工作親自過(guò)問(wèn)，還專門配備了一名專職消防工作人員，各部門的負(fù)責(zé)人，如客房、餐廳的領(lǐng)班是本部門的消防安全責(zé)任人，每逢重大節(jié)日，我們都要對(duì)本中的消防安全工作行重點(diǎn)布置，各級(jí)負(fù)責(zé)人都要到重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和研究，做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)解決一個(gè)，不留消防安全隱患。
二是加強(qiáng)宣傳教育，提高全體員工的消防意識(shí)和防患能力。一年來(lái)，我們適時(shí)地對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全教育，學(xué)習(xí)、普及消防安全知識(shí)，做到逢會(huì)必講，并重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)了《消防法》、《江西省消防條例》，并由消防工作人員專門講解了滅火器的使用，防火、滅火和火場(chǎng)逃生自救常識(shí)，并把這項(xiàng)安全教育工作納入精神文明建設(shè)和社會(huì)治安綜合治理的內(nèi)容，我們?cè)诩訌?qiáng)內(nèi)部教育培訓(xùn)的同時(shí)，還選派人員參加了省自動(dòng)消防滅火系統(tǒng)培訓(xùn)，做到了在消防重點(diǎn)場(chǎng)所和重點(diǎn)部位張?zhí)谰眯园踩珮?biāo)志和防火標(biāo)語(yǔ)，并在本中心內(nèi)設(shè)置了醒目的消防宣傳標(biāo)語(yǔ)。通過(guò)這一系列消防知識(shí)的宣傳教育，使全體員工進(jìn)一步提高了消防法律意識(shí)，進(jìn)一步提高了消防安全素質(zhì)和自防自救能力。
三是加強(qiáng)消防設(shè)施、器材的配備及維修保養(yǎng)，認(rèn)真完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)消防工作任務(wù)。消防設(shè)施器材的配置是消防安全的保證，為防患于未然，我們堅(jiān)決按照上級(jí)主管部門的要求，合理配置了有關(guān)消防設(shè)施器材，并認(rèn)真做好維修保養(yǎng)工作，耗資200多萬(wàn)，配置了火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，消防水帶、龍頭、自動(dòng)噴淋、感煙探測(cè)頭、應(yīng)急照明燈、干粉滅火器、安全通道指示牌、消防水泵、電梯、消防栓等等，并做到注意維護(hù)和保養(yǎng)，損壞一樣及時(shí)維修或更換，隨時(shí)保持高度警惕，決不掉以輕心，對(duì)上級(jí)布置的消防工作指示，堅(jiān)決照辦，不打折扣。并積極參加了區(qū)防委會(huì)部署和組織的消防工作各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真完成了所布置的各項(xiàng)消防工作任務(wù)，由于注重了消防安全工作，從而使我培訓(xùn)中心在連續(xù)幾年平安無(wú)事故的基礎(chǔ)上，今年同樣沒(méi)有發(fā)生任何火災(zāi)隱患和安全事故，依然確保一方平安，順利、園滿地完成了全年的消防工作任務(wù)。
黨的十六大的召開(kāi)，為我們吹響了前進(jìn)道路上的進(jìn)軍號(hào)，催人奮進(jìn)，我們學(xué)習(xí)、貫徹，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六大精神，就要與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，做到發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新舉措。
在過(guò)去的一年中，我們雖然通過(guò)努力，使培訓(xùn)中心的工作有所成效，但我們同時(shí)也感到，我們的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還差得很遠(yuǎn)，管理上也還有疏漏之處，與同行業(yè)相比，更有差距，面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，我們深感責(zé)任重大，當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我們將努力把握時(shí)代的脈博，積極探求新形勢(shì)下培訓(xùn)中心工作的新特點(diǎn)，腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作，不斷提高培訓(xùn)中心的經(jīng)濟(jì)效益，繼續(xù)開(kāi)創(chuàng)培訓(xùn)中心工作新局面，與時(shí)俱進(jìn)，為完成十六大提出的奮斗目標(biāo)作出自已應(yīng)有的努力。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十五
韓語(yǔ)培訓(xùn)中心自5月20日開(kāi)班以來(lái)，共開(kāi)設(shè)五期23個(gè)班培訓(xùn)920多人，前四期學(xué)員已順利畢業(yè)。目前，在校培訓(xùn)學(xué)員150多人(不包括一、二期復(fù)習(xí)生)，韓語(yǔ)教師17人。
(一)教師。
1、教師隊(duì)伍建設(shè)：今年5月初，在韓國(guó)雇傭制派遣機(jī)構(gòu)審批期間，李局長(zhǎng)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，及時(shí)指導(dǎo)組建韓語(yǔ)教師隊(duì)伍，并著手韓語(yǔ)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)。5月7號(hào)，經(jīng)嚴(yán)格規(guī)范的考核第一批7人開(kāi)始在石文峰老師的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)韓語(yǔ)教材，培訓(xùn)制度，為韓語(yǔ)開(kāi)班培訓(xùn)做好了充分的準(zhǔn)備，保證了5月20日韓語(yǔ)培訓(xùn)如期開(kāi)班。開(kāi)班后，因培訓(xùn)規(guī)模的擴(kuò)大，又陸續(xù)招聘9名教師，這些教師在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，不斷鉆研，積極上進(jìn)，在短短幾個(gè)月內(nèi)就形成了一支愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)高效、責(zé)任心強(qiáng)的韓語(yǔ)師資隊(duì)伍。尤其是楊造、張宏浩等部分教師在面對(duì)出國(guó)務(wù)工和教師緊缺的矛盾時(shí)，顧全大局，從勞務(wù)局的利益著想，主動(dòng)放棄第一批出國(guó)的機(jī)會(huì)，這種精神確實(shí)讓人感動(dòng)。
2、管理能力和教學(xué)水平的提高。由于韓國(guó)部大部分教師都是回國(guó)的研修生，雖有一定的韓語(yǔ)基礎(chǔ)，但沒(méi)有系統(tǒng)的整理所學(xué)的韓語(yǔ)知識(shí)，沒(méi)有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)這種情況，我們長(zhǎng)期堅(jiān)持有效的開(kāi)展教研活動(dòng)，組織教師學(xué)習(xí)教材和題庫(kù)內(nèi)容，做到教師自身能精確把握教材和題庫(kù)內(nèi)容。開(kāi)展聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)，利用例會(huì)時(shí)間討論教學(xué)方法，每次考試組織分析自查會(huì)(老師查、學(xué)生查)，每期結(jié)業(yè)寫好工作總結(jié)。在工作中，全體教師，比所帶班級(jí)成績(jī)、比進(jìn)步、比努力、比紀(jì)律、比管理，形成了良好的、積極向上的教育教學(xué)氛圍。雖然教學(xué)時(shí)間短，但教學(xué)教學(xué)水平提高快、教學(xué)方法靈活多樣、班級(jí)管理井井有條。這些教師雖然不是科班出身，但教學(xué)能力和教學(xué)水平完全能夠勝任本職工作，我們可以自信對(duì)領(lǐng)導(dǎo)同事以及有合作意向的單位承諾培訓(xùn)韓語(yǔ)合格率能達(dá)95%。
(二)學(xué)員。
1、思想教育。韓語(yǔ)班學(xué)員大部分是年齡大，文化程度低，家庭瑣事多，怕學(xué)習(xí)，長(zhǎng)時(shí)間不學(xué)習(xí)，接受能力更差;還有一部分去過(guò)韓國(guó)日本的，自恃對(duì)國(guó)外很了解，這部分學(xué)員對(duì)雇傭制的認(rèn)識(shí)不足，還認(rèn)為和研修一樣，在學(xué)習(xí)上沒(méi)有緊迫感，對(duì)韓語(yǔ)考試抱僥幸的態(tài)度。針對(duì)這種情況，我們就雇傭制的特點(diǎn)，雇傭制審批的不易，雇傭制流程，大會(huì)小會(huì)講、反復(fù)講，讓學(xué)生學(xué)會(huì)感恩，知道珍惜機(jī)會(huì)，進(jìn)一步明確不是有出國(guó)機(jī)會(huì)才學(xué)習(xí)韓語(yǔ)，而是學(xué)好韓語(yǔ)才有出國(guó)機(jī)會(huì)。從而明確目的，端正培訓(xùn)態(tài)度，主動(dòng)積極投入緊張而嚴(yán)格的培訓(xùn)中。專題教育：講五個(gè)專題：制度、細(xì)節(jié)、上司滿意、團(tuán)隊(duì)、感恩，并認(rèn)真按思想教育三環(huán)節(jié)認(rèn)真操作，確保學(xué)生在三個(gè)月的培訓(xùn)中，學(xué)到的不僅是韓語(yǔ)，更重要的是端正思想，嚴(yán)肅態(tài)度，提高自己的綜合素質(zhì)。
2、韓語(yǔ)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上，無(wú)論是酷暑的夏天還是嚴(yán)寒的冬天，都堅(jiān)持了夜自習(xí)值日教師巡視輔導(dǎo)制度，管理員抓紀(jì)律、考勤、平時(shí)嚴(yán)格請(qǐng)假手續(xù)，確保學(xué)習(xí)時(shí)間;對(duì)韓國(guó)部學(xué)員來(lái)說(shuō)，絕大部分學(xué)習(xí)都非?？炭啵Ч⒉幻黠@，這時(shí)因?yàn)樗麄兠撾x書(shū)本的時(shí)間長(zhǎng)，學(xué)習(xí)方法不得當(dāng)。針對(duì)這種情況，通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習(xí)交流會(huì)、座談會(huì)等，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法(例如：互助合作學(xué)習(xí)，聯(lián)想分類記憶，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)等)，建立學(xué)習(xí)小組，安排小老師輔導(dǎo)，實(shí)行1+1、1+x等幫扶活動(dòng)，夜自習(xí)各班學(xué)習(xí)有聲有色，打破過(guò)去保持安靜的狀態(tài)。只有苦學(xué)加巧學(xué)，才能確保效果。使大部分學(xué)員在初次接觸韓語(yǔ)的情況下，從基本的韓文字母學(xué)起，在短短的三個(gè)月內(nèi)能掌握涵蓋韓國(guó)風(fēng)俗、生活、安全、交通等方面的xx題，確實(shí)很不容易。
(三)管理。
1、教學(xué)管理。開(kāi)班伊始，首先確定教學(xué)內(nèi)容，明確以通過(guò)雇傭制韓語(yǔ)考試為中心，在有限的時(shí)間里合理的安排教學(xué)進(jìn)度，有計(jì)劃有步驟的實(shí)施教學(xué)。第二，以考促學(xué)，每天教師必須組織學(xué)生測(cè)試，檢查學(xué)生掌握情況，每周培訓(xùn)中心組織出題測(cè)試，考后向師生公布考試成績(jī)并排序，召開(kāi)考試分析總結(jié)會(huì)，自查會(huì)，做到檢查提高，再檢查再提高。
2、學(xué)生管理。韓國(guó)部學(xué)員，沒(méi)有實(shí)行封閉式管理，又加上長(zhǎng)期形成的散漫的作風(fēng)一下子難以改變，管理難度較大。邱松林老師工作嚴(yán)格，不怕得罪人，主動(dòng)配合各班老師，依托學(xué)生會(huì)，注重發(fā)揮學(xué)生干部的作用，在充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自治的情況下，加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查和落實(shí)，使韓語(yǔ)培訓(xùn)衛(wèi)生、紀(jì)律、軍訓(xùn)等工作，得到逐步的提高和加強(qiáng)。
三、存在問(wèn)題及今后努力的方向。
1、教學(xué)方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。雖然現(xiàn)在我們韓語(yǔ)教學(xué)成績(jī)明顯，但仍有極少數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)差，怎么提高學(xué)習(xí)有困難學(xué)員的成績(jī)，使我們的合格率達(dá)到100%，這將是今后我們韓語(yǔ)教學(xué)努力的方向，只有培訓(xùn)學(xué)員成績(jī)好，能進(jìn)入求職名薄，我們的培訓(xùn)在有吸引力，才有和其他單位合作的基礎(chǔ)。改進(jìn)措施：要求教師多學(xué)習(xí)，向成績(jī)好、方法好的老師學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)，向書(shū)本學(xué)，在工作中多檢查、多總結(jié)。盡力提高自己的教學(xué)能力和教學(xué)水平。
2、教師在教學(xué)和管理中，由于教學(xué)時(shí)間緊，任務(wù)中，部分教師缺乏足夠的耐心、細(xì)心和愛(ài)心，與學(xué)員交流溝通不夠，導(dǎo)致一些違紀(jì)學(xué)員、學(xué)習(xí)差學(xué)員不能理解老師的工作，培訓(xùn)中心的管理，并在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中有抵觸和不服從情緒。針對(duì)這種情況，要求教師在嚴(yán)格教學(xué)和管理的同時(shí)，一定把思想工作放在首位，在課外時(shí)間與學(xué)員多溝通，讓學(xué)員理解老師的良苦用心，理解單位培訓(xùn)的意圖，從而主動(dòng)積極的搞好培訓(xùn)，達(dá)到預(yù)期的效果。有了溝通，才有理解;有了理解，才有配合;有了配合，才有效率。
3、韓語(yǔ)培訓(xùn)管理有待進(jìn)一步提高。韓語(yǔ)培訓(xùn)管理離單位的要求還有一定的差距，還沒(méi)有達(dá)到培訓(xùn)要求。主要是我們總認(rèn)為韓國(guó)部學(xué)員能做到這樣就不錯(cuò)了，從思想上定位較低，導(dǎo)致管理要求不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高。李局長(zhǎng)指導(dǎo)工作會(huì)中提出四點(diǎn)：(1)指導(dǎo)思想對(duì)不對(duì);(2)原則性強(qiáng)不強(qiáng);(3)程序嚴(yán)不嚴(yán);(4)協(xié)作精神強(qiáng)不強(qiáng)，及時(shí)給我們韓語(yǔ)培訓(xùn)提出了目標(biāo)，指明了工作方向。那就是雙百標(biāo)準(zhǔn)不動(dòng)搖、不降低。所以我們?cè)诮窈蟮呐嘤?xùn)中要正視自己的不足，要高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，用雇主的眼光來(lái)審視學(xué)員，要求學(xué)員，使韓語(yǔ)培訓(xùn)更上一層樓。
4、韓國(guó)部學(xué)員細(xì)節(jié)不到位，具體體現(xiàn)在：不主動(dòng)打招呼、臉上沒(méi)笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，吸煙，桌子上亂刻畫等。韓國(guó)部學(xué)員禮貌差，在一、二期學(xué)員返校復(fù)習(xí)時(shí)，表現(xiàn)得更為明顯。這些現(xiàn)象的存在，主要是我們?cè)谒枷肷蠈?duì)細(xì)節(jié)教育重視不夠，認(rèn)為只要韓語(yǔ)成績(jī)上去就行，抓細(xì)節(jié)耽誤教學(xué)時(shí)間，這種思想作怪，導(dǎo)致我們?cè)诠芾砩希瑢?duì)細(xì)節(jié)教育不到位，訓(xùn)練少。我們將在今后培訓(xùn)中加大細(xì)節(jié)訓(xùn)練，以檢查為主，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)教育處理，通過(guò)小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細(xì)節(jié)教育做到常態(tài)化。到目前為止細(xì)節(jié)教育這個(gè)的軟肋，仍是韓語(yǔ)培訓(xùn)最大的問(wèn)題，改進(jìn)效果并不明顯，使韓語(yǔ)培訓(xùn)的效果大打折扣。這將是我們韓語(yǔ)培訓(xùn)今后工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。
xxxx年，在各省各地方公共機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)取韓國(guó)雇傭制派遣業(yè)務(wù)這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，正是李局長(zhǎng)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，頂著壓力，提前開(kāi)始組織韓語(yǔ)培訓(xùn)，才使得我們單位在商務(wù)部的考察中能從眾多候選機(jī)構(gòu)中脫穎而出，以極大地好評(píng)通過(guò)了審批，并且儲(chǔ)備了較多的學(xué)員來(lái)參加韓語(yǔ)考試，使培訓(xùn)、考試的工作組織更主動(dòng)更積極，否則，即使有派遣資格，如果沒(méi)有足夠的參考人員和較高的過(guò)關(guān)率，那派遣資格也只能是一塊美味的雞肋。自韓語(yǔ)培訓(xùn)開(kāi)班以來(lái)，在李局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)具有前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)下，有各部門的精誠(chéng)協(xié)作中，為韓語(yǔ)培訓(xùn)有了一個(gè)良好的大環(huán)境，才使得韓語(yǔ)培訓(xùn)緊張有序的進(jìn)行。今后，我們韓語(yǔ)培訓(xùn)辦全體教師將一如既往的努力工作，在檢查中發(fā)現(xiàn)不足，在改進(jìn)中逐步提高，讓體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)的細(xì)節(jié)成為一種習(xí)慣，而不是口號(hào)和強(qiáng)制的要求。我們堅(jiān)信，韓語(yǔ)培訓(xùn)教師有能力培訓(xùn)更多合格人員進(jìn)入求職名薄來(lái)推動(dòng)雇傭許可制派遣業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，為新縣的勞務(wù)事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十六
企業(yè)要發(fā)展，培訓(xùn)須先行，人才強(qiáng)郵是“十二五”發(fā)展的關(guān)鍵，面對(duì)郵政企業(yè)跨越式的發(fā)展和“十二五”規(guī)劃的要求，我們深感作為培訓(xùn)中心肩負(fù)著全省郵政企業(yè)員工教育培訓(xùn)的歷史責(zé)任，更認(rèn)識(shí)到自身能力的不足，因此，培訓(xùn)中心要重新審視自己，找出差距，重新定位，整合資源，不斷完善，努力為全網(wǎng)多做貢獻(xiàn)。
以建立和完善全省郵政教育培訓(xùn)體系為目標(biāo)，以能力建設(shè)為核心，以資源建設(shè)為重點(diǎn)，以提高培訓(xùn)質(zhì)量為主線，全面提升培訓(xùn)中心的整體能力，理好地支撐大規(guī)模教育培訓(xùn)，為郵政企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供更加有力的人才保障和智力支持。
承擔(dān)全省郵政企業(yè)初、中級(jí)管理人員，業(yè)務(wù)技術(shù)骨干和重點(diǎn)崗位生產(chǎn)人員的集中培訓(xùn)。
要轉(zhuǎn)變觀念，求真務(wù)實(shí)。按照省公司的要求，20xx年培訓(xùn)中心的培訓(xùn)工作將十分繁重，對(duì)我們目前的教學(xué)、管理、服務(wù)能力將會(huì)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。因此，我們要轉(zhuǎn)變過(guò)去的思維方式，行為方式和工作作風(fēng)，提倡真抓實(shí)干，求真務(wù)實(shí)，要在全中心范圍內(nèi)引入“職業(yè)化”的概念，樹(shù)立“品牌”意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)教學(xué)、管理、服務(wù)多崗位管理者和教師“職業(yè)化”教育培訓(xùn)，提高管理者和從業(yè)人員的專業(yè)化“職業(yè)化”程度，高質(zhì)量地完成全省教育培訓(xùn)工作，要營(yíng)造健康和諧的民主氛圍，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的協(xié)作精神，培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德，提倡刻苦鉆研的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。要糾正不良的工作作風(fēng)，抵制小宗派主義現(xiàn)象干好干賴、干多干少一個(gè)樣的局面。扭轉(zhuǎn)擯棄不學(xué)無(wú)術(shù)，好高騖遠(yuǎn)的懶惰思想。要求干部要有股正氣，人要正派，做事要公正，要敢于負(fù)責(zé)；教師要有股犟勁，沒(méi)學(xué)明白，講不好課決不甘心；管理工作要實(shí)，服務(wù)工作要細(xì)。
第三要順應(yīng)改革，強(qiáng)化機(jī)制。在企業(yè)管理中有這樣一種觀點(diǎn)被害人業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可，那就是“嬴在中層”，為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)橹袑庸芾碚叱袚?dān)著企業(yè)決策、戰(zhàn)略的執(zhí)行及基層管理與決策層的管理的溝通的責(zé)任。因此說(shuō)中層管理者的素質(zhì)好與差，能力如何，執(zhí)行力強(qiáng)與弱直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理。中層管理者要對(duì)自己的工作有正確的定位和理解，有深入的思考和研究，擺正自己的位置，這樣才能為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力的保障。我們相信通過(guò)這次改革培訓(xùn)中心一定能產(chǎn)生一支品德好，作風(fēng)正。業(yè)務(wù)精，形象佳，能力強(qiáng)，素質(zhì)高中層干部隊(duì)伍，最終實(shí)現(xiàn)“嬴在中層”。
要?jiǎng)?chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)格局，引入機(jī)制，制定辦法，把這些都科學(xué)的管起來(lái)。建立上崗憑資格，升遷憑能力，待遇憑貢獻(xiàn)的用人機(jī)制。這次機(jī)構(gòu)調(diào)整既是對(duì)干部制度的改革，也是對(duì)培訓(xùn)中心每位教工的一次考驗(yàn)和心靈洗禮。
管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，管理又貫穿于中心各部門工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。教學(xué)工作離不開(kāi)管理，服務(wù)工作也需要管理，管理的目的是出效益，是提高培訓(xùn)中心的整體水平，教學(xué)能力和服務(wù)水平提高了，就會(huì)促進(jìn)培訓(xùn)中心的發(fā)展。
首先，管理要向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。多級(jí)管理者要學(xué)會(huì)管理，要注重管理過(guò)程和管理效果的統(tǒng)一，既要關(guān)注管理的效果，更要重視管理的過(guò)程，既要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的管理，又不能忽視日常的具體工作。管理工作要遵循客觀規(guī)律，不能憑習(xí)慣、憑經(jīng)驗(yàn)、憑印象去做。既要把事做實(shí)，又要有創(chuàng)新。標(biāo)準(zhǔn)要高，理念要新管理工作既要精細(xì)更要扎實(shí)，要研究如何減少水、電、煤、汽成本，各級(jí)管理者要深入一線了解新情況，解決新問(wèn)題。要研究發(fā)揮制度的約束作用，人防和技防相結(jié)合，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，提高聯(lián)合辦學(xué)和消防安全效果。加強(qiáng)集中采購(gòu)管理，食堂采購(gòu)要集體定點(diǎn)、貨比三家，適時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格，食堂搞成本核算，要加強(qiáng)精細(xì)化管理，要制定每頓飯，每種菜投料標(biāo)準(zhǔn)及能出多少成品，如十斤大米能出幾斤飯？十斤豬肉能加工幾盤菜？五十斤豆油能供多少學(xué)員吃幾天？等等，對(duì)食堂、招待所增設(shè)二級(jí)核算環(huán)節(jié)。
其次，服務(wù)要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊。服務(wù)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，提高服務(wù)水平可以提升培訓(xùn)中心的商業(yè)價(jià)值，從事服務(wù)支撐工作的部門和人員要充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)崗位的重要。服務(wù)上層次不是一名空話，要了解用餐者和入住客人對(duì)你服務(wù)是否滿意，要知道你的服務(wù)中存在哪些不夠“職業(yè)化”的方面，更要了解客人的需求。要用心去服務(wù)，潛心去揣摩，只有這樣才能提高客人的滿意度，不要小看這一日三餐，更不要對(duì)覺(jué)得客房服務(wù)無(wú)所謂，它反映的是培訓(xùn)中心的整體工作，20xx年我們將重點(diǎn)在改進(jìn)服務(wù)上下功夫，該堅(jiān)持的堅(jiān)持，該改進(jìn)的必須要改進(jìn)。
培訓(xùn)中心上半年工作總結(jié)篇十七
今年上半年，我局的干部培訓(xùn)教育工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室、單位的有力支持配合下，圍繞全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升”年活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)工作的要求，圍繞服務(wù)全局發(fā)展的工作，盡職盡責(zé)、盡心盡力，較好地完成了上半年的各項(xiàng)干部培訓(xùn)教育任務(wù)。
第一，積極開(kāi)展提升崗責(zé)效能的專題教育活動(dòng)。我們結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)市局“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的有關(guān)文件，尤其是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了李新峰局長(zhǎng)關(guān)于加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)工作的有關(guān)要求，促使大家對(duì)教育培訓(xùn)工作的形勢(shì)、任務(wù)的認(rèn)識(shí)更加正確，對(duì)培訓(xùn)干部隊(duì)伍的有關(guān)情況更加清楚，對(duì)抓好培訓(xùn)工作落實(shí)的重要意義和怎樣抓好落實(shí)的內(nèi)容、措施和辦法更加明確。把大家的思想認(rèn)識(shí)很好地統(tǒng)一到市局提升素質(zhì)形象促進(jìn)發(fā)展的決策精神上來(lái)。進(jìn)一步找準(zhǔn)了我們培訓(xùn)教育的任務(wù)重點(diǎn)和工作著力點(diǎn)；增強(qiáng)了我們做好干部培訓(xùn)工作的責(zé)任感和緊迫感；強(qiáng)化了我們抓好各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)的力度措施。
第二，聯(lián)系實(shí)際認(rèn)真查擺解決問(wèn)題。通過(guò)認(rèn)真查擺疏于管理、淡化責(zé)任等各種問(wèn)題現(xiàn)象及其危害，促使廣大培訓(xùn)干部把主要的心思和精力用到在其位謀其政的工作上，用到努力提升崗責(zé)能力的實(shí)際行動(dòng)上，以確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果的扎實(shí)工作，堅(jiān)決抵制和克服平庸、拖拉、效率低下的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作形式、工作內(nèi)容和工作方法，為促進(jìn)全系統(tǒng)“素質(zhì)形象提升年”主題活動(dòng)的順利開(kāi)展和各項(xiàng)地稅工作任務(wù)的完成提供應(yīng)有的人才保證和智力的支持。
第三，依托信息化建立職能明確、責(zé)任清晰的培訓(xùn)工作崗責(zé)體系。著力對(duì)每個(gè)培訓(xùn)工作崗位、每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的工作職責(zé)都完善量化管理、績(jī)效考核和責(zé)任追究措施，努力在各項(xiàng)培訓(xùn)工作中體現(xiàn)責(zé)任主體明確，責(zé)任層級(jí)合理分解，責(zé)任內(nèi)容具體量化和責(zé)任考核指標(biāo)完備準(zhǔn)確。從制度機(jī)制上強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，量化部門責(zé)任，細(xì)化人員責(zé)任，促進(jìn)培訓(xùn)干部明晰工作思路、轉(zhuǎn)變行為方式，增強(qiáng)工作事業(yè)心、責(zé)任感，提升崗責(zé)能力。
第四，用好有效載體提升素質(zhì)。以革命光榮傳統(tǒng)教育活動(dòng)為載體。積極組織培訓(xùn)骨干學(xué)習(xí)參觀了鄂豫皖蘇區(qū)首府革命歷史博物館、確山竹溝革命歷史紀(jì)念館、淮海戰(zhàn)役紀(jì)念館等革命光榮傳統(tǒng)教育基地，重點(diǎn)選擇了以《永遠(yuǎn)的豐碑》為學(xué)習(xí)教育基本讀本，有效增強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)伍愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理想信念和動(dòng)力；以“四促”學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體。采取以訓(xùn)促學(xué)，以賽促學(xué)、以考促學(xué)、以練促學(xué)等有效形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型培訓(xùn)組織，切實(shí)打牢培訓(xùn)功底，不斷強(qiáng)化培訓(xùn)隊(duì)伍的組織保障能力；以加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)為載體。狠抓培訓(xùn)隊(duì)伍的師資隊(duì)伍建設(shè)、管理制度建設(shè)、協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)、組織能力建設(shè)、施教環(huán)境建設(shè)和績(jī)效評(píng)估建設(shè)，著力提升教育培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效率；以積極引進(jìn)省內(nèi)外地稅培訓(xùn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)為載體。認(rèn)真做好參照兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)找目標(biāo)、找動(dòng)力、找差距的工作。促使培訓(xùn)教育活動(dòng)出特色項(xiàng)目、出一流工作、出突出成績(jī)。
開(kāi)展委托培訓(xùn)所長(zhǎng)的活動(dòng)在我局尚屬首次，我們注重抓好發(fā)揮應(yīng)有作用的三個(gè)重要環(huán)節(jié)，協(xié)同搞好管理和做好委托培訓(xùn)工作。第一，我們?cè)谑芯值念I(lǐng)導(dǎo)和支持下，深入基層群眾、有關(guān)科室、受訓(xùn)學(xué)員，通過(guò)座談、走訪、問(wèn)卷調(diào)查、征求意見(jiàn)、建言獻(xiàn)策等有效形式開(kāi)展調(diào)查研究，較好地取得了一手資料、發(fā)言權(quán)，向施教單位準(zhǔn)確地提供了有關(guān)培訓(xùn)需求。較好地發(fā)揮了我們?cè)谖信嘤?xùn)活動(dòng)中主導(dǎo)設(shè)置有關(guān)課程、師資、教材、教學(xué)方式等培訓(xùn)需求的管理作用。
第二，積極參與教學(xué)的組織、管理和服務(wù)保障。做到了互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)化管理。聯(lián)系和借鑒其他單位在委托培訓(xùn)中作風(fēng)、紀(jì)律管理相對(duì)薄弱的實(shí)際情況，兩次所長(zhǎng)培訓(xùn)班我們都專門選派了一名副主任跟班作業(yè)，具體發(fā)揮協(xié)同和協(xié)調(diào)管理作用，使得委托培訓(xùn)中的作風(fēng)，紀(jì)律環(huán)節(jié)形成了我們工作的“亮點(diǎn)”，受到了省局領(lǐng)導(dǎo)和省局培訓(xùn)中心的好評(píng)。第一期所長(zhǎng)培訓(xùn)班上，省局劉曉云副局長(zhǎng)在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任的陪同下，專門對(duì)培訓(xùn)班的教學(xué)管理情況進(jìn)行了調(diào)研，充分肯定了我們的做法，并對(duì)我們的培訓(xùn)班全體學(xué)員做了近20分鐘的鞭策鼓勵(lì)講話。
第三，我們?cè)谂嘤?xùn)班重點(diǎn)參與了教學(xué)研討互動(dòng)的管理。精心組織開(kāi)展了“怎樣當(dāng)好稅務(wù)所長(zhǎng)”和“為地稅發(fā)展建言獻(xiàn)策”的活動(dòng)。第一期所長(zhǎng)培訓(xùn)班60名學(xué)員為地稅發(fā)展提出了有參考價(jià)值的對(duì)策建議23例。第二期培訓(xùn)班期間，市局王瑞光副局長(zhǎng)等市局領(lǐng)導(dǎo)代表市局黨組前往慰問(wèn)培訓(xùn)學(xué)員，并在省局培訓(xùn)中心李淑杰主任等班子成員的陪同下，與培訓(xùn)班學(xué)員一起開(kāi)展了教學(xué)研討活動(dòng)。圍繞全市地稅“素質(zhì)形象提升年”主題，就廣大學(xué)員普遍關(guān)心的對(duì)內(nèi)強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)，對(duì)外提升地稅形象以及怎樣強(qiáng)化組織收入、推行依法治稅、實(shí)行科學(xué)化管理、搞好信息化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、基層建設(shè)、機(jī)關(guān)建設(shè)等重要工作問(wèn)題，先是與26名學(xué)員進(jìn)行了不拘一格的面對(duì)面的直接交流互動(dòng)、咨詢交換意見(jiàn)和解答疑難問(wèn)題，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員以書(shū)面的形式，向市局提出有關(guān)意見(jiàn)、措施和建議，本期培訓(xùn)班共形成有關(guān)意見(jiàn)和建議41例。
第一，把握培訓(xùn)需求，做到按需施教。堅(jiān)持“四個(gè)立足于”開(kāi)展調(diào)查研究。立足于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和積極解決教育培訓(xùn)工作上的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，促進(jìn)改進(jìn)和完善培訓(xùn)管理的對(duì)策和措施；立足于廣泛地調(diào)動(dòng)群眾的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性；立足于認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒省內(nèi)外稅務(wù)教育培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升全系統(tǒng)干部培訓(xùn)教育的與時(shí)俱進(jìn)能力；立足于聯(lián)系實(shí)際及時(shí)調(diào)整和完善教育培訓(xùn)的思路措施，有效促進(jìn)教育培訓(xùn)工作任務(wù)的落實(shí)。培訓(xùn)活動(dòng)中抓好“四個(gè)做到”。做到有市局領(lǐng)導(dǎo)做動(dòng)員、提要求和以科學(xué)的培訓(xùn)管理制度人理事，促進(jìn)培訓(xùn)教育的內(nèi)容、時(shí)間、績(jī)效落實(shí)；做到有外聘省內(nèi)外知名專家學(xué)者講授“三個(gè)代表”重要思想與科學(xué)發(fā)展觀、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、管理科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等深層方面的涉稅知識(shí)；做到有系統(tǒng)內(nèi)部行家里千手傳授有關(guān)稅收管理策略方法；做到有精心組織的研討互動(dòng)、拓展訓(xùn)練、建言獻(xiàn)策、評(píng)教評(píng)學(xué)、互幫互學(xué)、績(jī)效考核等多種促進(jìn)載體，切實(shí)保證培訓(xùn)教育的針對(duì)性、有效性和按需施教活動(dòng)的落實(shí)。
視野。充分發(fā)揮培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，努力調(diào)動(dòng)參訓(xùn)學(xué)員明確責(zé)任，珍惜機(jī)遇，真正投入進(jìn)去，爭(zhēng)取學(xué)有成效的積極性。二是注重總結(jié)完善省局培訓(xùn)中心、市局、班委會(huì)以及學(xué)員共同加強(qiáng)培訓(xùn)管理的良好模式。做到互補(bǔ)管理優(yōu)勢(shì)，互拾管理遺缺，明確層級(jí)責(zé)任，形成管理合力，保證培訓(xùn)效果。三是注重搞好教員、學(xué)員之間的教學(xué)互動(dòng)。互相交流溝通學(xué)習(xí)、思考、研究、探討中的好學(xué)風(fēng)、好思路、好辦法、好對(duì)策，強(qiáng)化了上級(jí)與下級(jí)、教員學(xué)員之間的信息共享、經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)、互相學(xué)習(xí)和共同提高。四是注重引導(dǎo)提升創(chuàng)新能力。著力引導(dǎo)促進(jìn)大家分析形勢(shì)有新視野，研究情況有新思維，部署工作有新思路，解決問(wèn)題有新辦法的能力：“跳出稅收看經(jīng)濟(jì)”、“跳出全所看全局”、“縱向地比較，辯證地思考的能力；敢于發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、敢于與眾不同，敢于探索尋找和打造本單位的亮點(diǎn)的能力；把培訓(xùn)過(guò)程很好地轉(zhuǎn)化為教學(xué)相長(zhǎng)的課堂，溝通交流的平臺(tái)，探討問(wèn)題的論壇和提升素質(zhì)的紐帶。
第三，狠抓學(xué)以致用，強(qiáng)化培訓(xùn)效果。圍繞提高培訓(xùn)質(zhì)量，我們一是不斷完善制度管理、紀(jì)律約束、表率引導(dǎo)、典型激勵(lì)、考評(píng)督促等項(xiàng)強(qiáng)化落實(shí)措施。整合培訓(xùn)資源優(yōu)勢(shì)，搞好教學(xué)與研討互動(dòng)、教員與學(xué)員互動(dòng)，學(xué)員與學(xué)員互動(dòng)，學(xué)習(xí)與實(shí)踐的互動(dòng)，努力提高學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤于思考、互動(dòng)提高，學(xué)以致用的積極性。二是引導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，努力研究新情況和解決新問(wèn)題。不斷總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和不斷從實(shí)踐中提煉新思想、新觀點(diǎn)、新方法，提高處理復(fù)雜問(wèn)題和難點(diǎn)問(wèn)題的能力，從稅收的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)和完善稅收管理。努力調(diào)動(dòng)一切積極因素為基層創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)。三是注重運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，推進(jìn)稅收管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化建設(shè)和有效提升工作效率。做到任何工作機(jī)制上有約束、制度上有保證，堅(jiān)持用創(chuàng)新的`形式、創(chuàng)新的辦法、開(kāi)展創(chuàng)新的工作?？磫?wèn)題，辦事情，要抓本質(zhì)、找主流，識(shí)大體、顧大局，從深層次上考慮解決問(wèn)題。干工作既要會(huì)牽牛鼻子抓住重點(diǎn)和突破難點(diǎn)，又要會(huì)彈鋼琴抓大不放小，統(tǒng)籌兼顧地全面推進(jìn)工作開(kāi)展。切實(shí)搞好干部培訓(xùn)的學(xué)以致用建設(shè)，有效促進(jìn)地稅工作創(chuàng)新和各項(xiàng)任務(wù)完成。
通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)措施，今年上半年，我們一是較好地完成了兩期所長(zhǎng)培訓(xùn)班次120人的培訓(xùn)任務(wù)。培訓(xùn)學(xué)員的到課、遵守紀(jì)律、教學(xué)質(zhì)量、考試成績(jī)等都較好地達(dá)到了理想的效果。同時(shí)我們很好地樹(shù)立了全局“一盤棋”的主人翁思想。做到了圍繞服務(wù)發(fā)展大局，積極努力互拾遺缺、互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。如稅收宣傳上和工作研究上，能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大新聞線索和迅速發(fā)稿，在《許昌日?qǐng)?bào)》發(fā)表了1個(gè)頭版頭題和3個(gè)二版頭題，在中國(guó)稅網(wǎng)和中國(guó)稅務(wù)網(wǎng)各發(fā)表有關(guān)稿件10篇以上，更好地在地稅系統(tǒng)和社會(huì)上反映了我們的工作，弘揚(yáng)了我們的精神，樹(shù)立了我們的良好形象。二是我們還高興地看到，在市局的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)和有關(guān)科室的共同努力下，今年市局還很好地落實(shí)了1期科級(jí)干部培訓(xùn)班和請(qǐng)進(jìn)高層次專家開(kāi)辦較大規(guī)模的納稅服務(wù)、國(guó)防教育、信息化網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的培訓(xùn)講座的工作。全局上半年參加主體班培訓(xùn)和參加講座培訓(xùn)的人員達(dá)到1100多人次，營(yíng)造了前所未有的大規(guī)模培訓(xùn)干部的環(huán)境氛圍。
xx年六月十九日。