方案的制定需要考慮多方面的因素,包括資源、時(shí)間和人力等。"方案"的步驟和技巧可以幫助我們制定一個(gè)較為完美的方案。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀方案范文,供大家參考和借鑒。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇一
首先,周會(huì)制度。在沒(méi)接觸周會(huì)制度前,感覺(jué)這就是一件耽誤時(shí)間而且折磨人的事,現(xiàn)在完全體會(huì)到了他的積極意義。
會(huì)議涉及內(nèi)容基本上只要是工作上的都可以談,但必須有會(huì)議目標(biāo),即主持者要通過(guò)此次會(huì)議達(dá)成什么目標(biāo)。
具體到內(nèi)容可包含:
1、傳達(dá)公司公布的活動(dòng)內(nèi)容、管理要求、訪客參觀等加強(qiáng)部門人員重視程度。
2、制定工作任務(wù)并分解落實(shí)到組、個(gè)人。強(qiáng)調(diào)任務(wù)重要性,征詢部門成員對(duì)任務(wù)的疑問(wèn),并及時(shí)給予明確回復(fù)確認(rèn)。
3、對(duì)上周工作進(jìn)行回顧,針對(duì)突出問(wèn)題逐一分析,并對(duì)責(zé)任人提出意見(jiàn)甚至點(diǎn)名批評(píng)(點(diǎn)名批評(píng),建議管理人員少用,個(gè)中含義自己體會(huì))。
4、對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行公布,征詢部門人員意見(jiàn)反饋,對(duì)有疑問(wèn)之處應(yīng)當(dāng)詳細(xì)解釋。
5、征詢部門成員對(duì)工作意見(jiàn)及建議(不僅限于本部門),對(duì)涉及本部門與其他部門業(yè)務(wù),可會(huì)上討論拿出解決方案。
6、如有新成員加入,應(yīng)當(dāng)在會(huì)議開(kāi)始前鄭重向部門人員介紹,部門人員也需自我介紹,同時(shí)為新成員指定一位老員工帶領(lǐng)作為“引路人”。
績(jī)效考核不一定要面面俱到,關(guān)鍵在于首先內(nèi)容能起到約束部門人員違規(guī)行為,其次能起到激發(fā)工作熱情,所以考核內(nèi)容以實(shí)用為主。
具體考核內(nèi)容、及要求:
1、以5s為要求的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境考核(還有其他6、7、8等s,具體以實(shí)用為主,未必多多益善)。
2、以工作效率為要求對(duì)工作質(zhì)量(差錯(cuò)率)、任務(wù)量(工作完成量、工作時(shí)間量、工作人員數(shù)等)量化考核。
3、以工作精神面、協(xié)作性、工作態(tài)度、工作流轉(zhuǎn)交接考核。
4、以工作行政制度、紀(jì)律考核。
上面四項(xiàng),主要以前兩項(xiàng)為主,后兩項(xiàng)為輔,此外在考核中,盡量減少主考人主觀上的評(píng)斷,主要以數(shù)據(jù)為考核依據(jù),這樣才能讓考核不流于形式,部門人員更加注重考核內(nèi)容。此外考核也包含獎(jiǎng)勵(lì)措施。
隨著部門人員增加,在管理上多少會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管不到位,吃大鍋飯的問(wèn)題。
1、崗位包干、職責(zé)到人。通過(guò)流程梳理,將各項(xiàng)工作分解劃分,清晰確定人員、職責(zé)范圍,流程交接有明確的手續(xù)證明。將工作區(qū)域分區(qū)專人負(fù)責(zé),5s責(zé)任要求落實(shí)到個(gè)人。意義:每一個(gè)部門不可避免的會(huì)出現(xiàn)一顆老鼠屎,老鼠屎其實(shí)不可怕,可怕的是將污染到整個(gè)部門環(huán)境。通過(guò)明確的責(zé)任劃分,及時(shí)發(fā)現(xiàn)這顆老鼠屎,同時(shí)也能分清自律性強(qiáng)的員工,不至于出現(xiàn)問(wèn)題禍害一片,挫傷員工的積極性。
2、適當(dāng)?shù)膶⒉块T人員崗位進(jìn)行輪換。目的為:
a、使人員熟悉庫(kù)房的整個(gè)操作環(huán)節(jié),增加各環(huán)節(jié)的配合能力。
b、為應(yīng)付突發(fā)的工作量增加、人員危機(jī),能及時(shí)調(diào)配人員,被調(diào)人員能及時(shí)進(jìn)入新崗位角色。
c、庫(kù)房是一種比較沉悶的工作,適度輪換,改變成員工作環(huán)境,增加員工的新鮮感,增強(qiáng)員工求知欲。
員工交流既是由公司出資組織的活動(dòng),也可以是自己掏腰包或部門aa制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作交流。這些主要是增進(jìn)員工之間感情,發(fā)現(xiàn)一些工作問(wèn)題。在這里,通過(guò)與員工溝通就像一面鏡子能自己發(fā)現(xiàn)自己所忽略的問(wèn)題,然而有些員工并不接受在以上環(huán)境溝通,這主要是一些性格內(nèi)向或較拘謹(jǐn)寡言的等員工。因此通過(guò)試卷的形式(納入考核內(nèi)容,只加分,不扣分)公開(kāi)向全體成員征詢意見(jiàn)。這樣能使員工靜心、系統(tǒng)的將自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決意見(jiàn)闡述出來(lái)。
工作中會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)任何問(wèn)題,一線員工往往能夠首先及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這就需要將問(wèn)題及時(shí)處理在萌芽狀態(tài),如超出職權(quán)范圍應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào),不能拖延使問(wèn)題擴(kuò)大化造成嚴(yán)重影響。對(duì)于問(wèn)題匯報(bào)采用逐級(jí)負(fù)責(zé)制,將其納入考核內(nèi)容。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇二
1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時(shí)促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展,確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
二、考核范圍
2.1公司各職能部門管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上
2.2.3、兼職、特約人員
三、考核原則
3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3.3、以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。
四、考核程序
考核的一般操作程序:
4.1、員工自評(píng):按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估
4.2、直接主管復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。
4.3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級(jí))對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,并最后認(rèn)定。
五、考評(píng)依據(jù)
5.1部門績(jī)效分?jǐn)?shù):《部門負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》(總裁董事長(zhǎng)助理,總經(jīng)理助理提供)
5.2員工考核分?jǐn)?shù):《部門員工月度績(jī)效考核評(píng)分表》(各部門提供)
六、考核時(shí)限
6.4每月22日前,績(jī)效考核部將統(tǒng)計(jì)匯總后的《月度績(jī)效考核評(píng)分表》進(jìn)行報(bào)批;
七、考核方法
7.1、公司實(shí)行兩級(jí)考核制,即先對(duì)部門進(jìn)行考核,再對(duì)員工進(jìn)行考核。
7.2、考核等級(jí)比例控制:
八、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用
8.1、薪酬計(jì)算方法
被考評(píng)人考評(píng)成績(jī)匯總后,即根據(jù)本次考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算考評(píng)當(dāng)期被考評(píng)人的實(shí)得績(jī)效工資。
被考評(píng)人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績(jī)考評(píng)的績(jī)效工資基數(shù)z。當(dāng)月實(shí)得績(jī)效工資z按下表方法計(jì)算。
8.2、各級(jí)管理人員勝任能力評(píng)估,全年月度品績(jī)考評(píng)平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎(jiǎng)或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3、連續(xù)三個(gè)月實(shí)得績(jī)效工資為零的`,視具體情況作降級(jí)、降職處理。
8.4、對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
九、考核細(xì)則
9.1公司將根據(jù)績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的具體情況,進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。
9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員,異動(dòng)當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進(jìn)行考核;
9.4當(dāng)月因病(含工傷假)或因事請(qǐng)假出勤不滿15個(gè)工作日的員工,不參與考核。
十、考核申訴
10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
10.3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
十一、實(shí)施及解釋權(quán)限
11.1、公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并受理員工申訴事宜。
11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
十二、附件
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索部門績(jī)效考核方案。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇三
您好,我的建議如下:
二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標(biāo)的分解;當(dāng)然考核指標(biāo)的選擇也非常重要;。
五、績(jī)效管理流程可參閱以下:
2、績(jī)效目標(biāo)的確定。
1)確定的績(jī)效目標(biāo)、指標(biāo);并明確定義。
2)績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)的選定與分解(分解至各小部門、個(gè)人)。
3)簽訂績(jī)效目標(biāo)合同書(包括目標(biāo)、指標(biāo)、定義、數(shù)據(jù)收集人等詳細(xì)信息)。
1)績(jī)效數(shù)據(jù)的收集。
3)績(jī)效實(shí)施培訓(xùn)。
4、績(jī)效結(jié)果的確認(rèn)與應(yīng)用。
1)績(jī)效結(jié)果的計(jì)算與確認(rèn)。
2)績(jī)效結(jié)果的報(bào)告與反饋。
3)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用。
5、績(jī)效反饋與改善。
1)績(jī)效面談與反饋。
2)績(jī)效問(wèn)題分析與改善。
6、對(duì)新績(jī)效方案、目標(biāo)進(jìn)行修訂;進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇四
為加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的績(jī)效管理和績(jī)效考核工作,客觀公正地考核評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進(jìn)提高員工績(jī)效,激勵(lì)員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致,特制定本制度。
績(jī)效管理宗旨包括:
1、考察員工的工作績(jī)效;。
2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);。
3、了解、評(píng)估員工工作態(tài)度和能力;。
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;。
5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。
(二)適用范圍。
本制度適用于公司全體計(jì)時(shí)員工,不含勞務(wù)派遣工。
(三)考核原則。
1、業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則:堅(jiān)持樹(shù)立積極正確的績(jī)效考核導(dǎo)向,突出效益和貢獻(xiàn),兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開(kāi)績(jī)效考核檔次,避免考核等級(jí)的平均化。
2、崗職考核原則:以目標(biāo)管理為重點(diǎn),針對(duì)各級(jí)管理人員和各類員工各自的崗位、職責(zé),抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)進(jìn)行考核。
3、公開(kāi)公平原則:以充分調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性為目的,切實(shí)做到考核辦法的制定、考核過(guò)程對(duì)員工公開(kāi),確保考核結(jié)果公平、公正。
4、持續(xù)改進(jìn)原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司/部門/崗位目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn),因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)。
二、考核組織與責(zé)任。
(一)組織保證和權(quán)責(zé)。
1、公司成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局績(jī)效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
總經(jīng)理負(fù)責(zé):批準(zhǔn)公司級(jí)績(jī)效考核總體方案;批準(zhǔn)各部門第一負(fù)責(zé)人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的.績(jī)效考核實(shí)施方案;負(fù)責(zé)考評(píng)范圍內(nèi)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)及結(jié)果審定。
副總經(jīng)理負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)審批直接下級(jí)部門的績(jī)效考核方案;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核、評(píng)分;負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下級(jí)部門各項(xiàng)績(jī)效管理工作。
2、公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,綜合辦主任任組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。
綜合辦負(fù)責(zé):制訂有關(guān)績(jī)效管理政策和總體方案;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門對(duì)績(jī)效考核工作開(kāi)展情況;員工考核資料的管理;員工各項(xiàng)正負(fù)激勵(lì)的統(tǒng)計(jì)。
各部門負(fù)責(zé)人職責(zé):負(fù)責(zé)本部門績(jī)效考核與評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行考核、評(píng)分;負(fù)責(zé)批準(zhǔn)直接下級(jí)的評(píng)價(jià)結(jié)果及對(duì)評(píng)價(jià)的公正性進(jìn)行檢查監(jiān)督;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)的績(jī)效面談,并監(jiān)督直接下級(jí)對(duì)其下屬的績(jī)效管理。
(二)績(jī)效管理責(zé)任。
1、績(jī)效管理和績(jī)效考核是全公司上下各級(jí)管理者不可推卸的責(zé)任,綜合辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理和績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立績(jī)效管理與績(jī)效考核的意識(shí),不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)。
三、績(jī)效管理和績(jī)效考核的程序。
績(jī)效管理和績(jī)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,其基本程序?yàn)椋褐贫?jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值——績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)——績(jī)效考核——績(jī)效面談——制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
(一)制定績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值。
1、績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值,再由各部門負(fù)責(zé)分解細(xì)化本部門各崗位的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值。
部門內(nèi)各崗位的月度考核指標(biāo)不是一成不變的,各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計(jì)劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整,使之符合部門工作績(jī)效提升的實(shí)際需要。
2、考核指標(biāo)設(shè)立的原則。
(1)可控性:指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),必須為被考核人所能影響;。
(2)當(dāng)期可測(cè)量性:指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致;。
(4)一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)。
3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(biāo)(工作成果)考核、追加目標(biāo)和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時(shí)考核項(xiàng)目可在考評(píng)表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。
各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績(jī)效指標(biāo)時(shí),應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé),在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個(gè)人考核內(nèi)容。
4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)有重大調(diào)整,則績(jī)效指標(biāo)和指標(biāo)值可以隨之調(diào)整修訂。
(二)績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)。
各級(jí)管理者必須在下屬績(jī)效形成過(guò)程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現(xiàn)等如實(shí)記錄,以便為實(shí)施和改進(jìn)績(jī)效管理積累客觀依據(jù)。
各級(jí)管理人員在考核評(píng)分時(shí),必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),避免主觀誤差和個(gè)人偏見(jiàn),同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。
四、考核評(píng)定。
(一)考核周期。
績(jī)效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據(jù)公司績(jī)效管理工作的推進(jìn)情況和公司經(jīng)營(yíng)管理需要另行擬定實(shí)施方案細(xì)則。
(二)主管及主管以下人員月度考核流程。
五、月度考核結(jié)果運(yùn)用。
(一)月度績(jī)效考核得分與月度績(jī)效工資掛鉤。
1、員工月度績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)-績(jī)效系數(shù)-績(jī)效考核得分率。
2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績(jī)效考評(píng)表和得分統(tǒng)計(jì)表,由綜合辦負(fù)責(zé)各部門月度績(jī)效考核結(jié)果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計(jì)算員工績(jī)效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。
(二)月度績(jī)效考核得分與員工不稱職認(rèn)定及其處理掛鉤。
1、在6個(gè)月內(nèi),員工累計(jì)三次績(jī)效考核得分低于80分的,視為不稱職,由各部門列入培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),并報(bào)綜合辦備案。
培訓(xùn)對(duì)象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1-3個(gè)月,培訓(xùn)期間績(jī)效工資按80%發(fā)放,即:培訓(xùn)期績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)-績(jī)效系數(shù)-績(jī)效考核得分率-80%。
培訓(xùn)期滿仍不能達(dá)到原崗位要求的,列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
2、在全年度內(nèi),員工累計(jì)五次績(jī)效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱職,列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
3、因獲得批準(zhǔn)的請(qǐng)假而被扣減績(jī)效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
六、考核結(jié)果管理。
(一)考核結(jié)果反饋及溝通。
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),應(yīng)與被考核者面談。因出差無(wú)法進(jìn)行面談的,應(yīng)予以電話溝通,并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于:
1、分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),幫助考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn)。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)。
3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對(duì)被考核者提出期望,共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(如:自我努力,進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)動(dòng)工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標(biāo),對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見(jiàn)。
(二)考核指標(biāo)和結(jié)果的修正。
績(jī)效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整,但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時(shí),可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
(1)當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時(shí),綜合辦應(yīng)及時(shí)組織對(duì)制度的適宜性、符合性進(jìn)行評(píng)價(jià)并對(duì)需改進(jìn)的條款進(jìn)行修訂,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。
(2)當(dāng)公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí),綜合辦應(yīng)組織對(duì)各中層管理崗位的月度績(jī)效考評(píng)表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(三)考核結(jié)果歸檔。
員工績(jī)效管理和績(jī)效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個(gè)人和考核者只能保留復(fù)印件。
考核過(guò)程中的任何評(píng)價(jià)和資料都屬于保密資料,將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只對(duì)被考核者本人、被考核者所在部門負(fù)責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi),對(duì)其他人一律保密。
(四)考核申訴。
被考核者如對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負(fù)責(zé)人溝通來(lái)解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個(gè)工作日內(nèi),對(duì)申訴者的申訴給予答復(fù)。
七、附則。
(一)本制度由綜合辦制定并解釋,并組織實(shí)施。
(二)本制度自--年-月21日起執(zhí)行。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇五
為調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員的工作積極性和提高倉(cāng)庫(kù)的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉(cāng)庫(kù)部門的工作多為事務(wù)性工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。
本方案主要由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內(nèi),各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進(jìn)行匯總,結(jié)果匯總出來(lái)后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)員工給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。
5、入庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
5、出庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過(guò)10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計(jì)超過(guò)三次(含三次)的扣5分,累計(jì)超過(guò)五次(含五次)的扣10分。
績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算的有關(guān)細(xì)則。
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;。
2、考核分?jǐn)?shù)在60—89之間的,則發(fā)放績(jī)相應(yīng)比例的效獎(jiǎng)金。例如:當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)為89分的,績(jī)效獎(jiǎng)金則為:89/100*200=178元。
3、考核分?jǐn)?shù)在90—100分之間的,則發(fā)全額績(jī)效資金200元。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇六
1、所收進(jìn)、入庫(kù)物品(含退貨入庫(kù))數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為100%(標(biāo)注:考核內(nèi)容)。
每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤扣5分(標(biāo)注:扣分標(biāo)準(zhǔn))。
短缺造成的損失另計(jì)(標(biāo)注:備注)。
2、保持所備、發(fā)物品的準(zhǔn)確率為100%每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤扣5分。
因錯(cuò)誤造成的投訴扣分另計(jì)。
3、嚴(yán)格遵循生產(chǎn)訂單需求原則進(jìn)行辦理備料和出庫(kù)發(fā)貨。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣5分。
違反造成的損失處罰另計(jì)。
4、保持所轄物資庫(kù)存準(zhǔn)確率為100%。
每出現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤扣5分。
因錯(cuò)誤造成的損失處罰另計(jì)。
5、庫(kù)存物料數(shù)量不能夠能夠滿足生產(chǎn)備料需求量時(shí)要及時(shí)預(yù)警。
每出現(xiàn)一次斷貨扣5分。
6、保持所轄物資碼放整齊、不得壓黃線,保持倉(cāng)庫(kù)通道暢通。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
7、物品要按照abc分類從外到內(nèi)、自下而上的順序進(jìn)行分類擺放。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
8、保持地面干凈、整潔、無(wú)異物。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
9、嚴(yán)禁腳踏或坐在貨物上。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
10、保持所轄物品分類擺放整齊、無(wú)散亂現(xiàn)象。
每違反一次違反扣1分。
11、保持辦公桌上文件擺放整齊有序。
每違反一次違反扣1分。
12、所轄物品不得有包裝箱張開(kāi)現(xiàn)象。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣1分。
13、對(duì)所轄?zhēng)靺^(qū)要進(jìn)行每天一灑一掃、三天一拖。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣4分。
14、液壓車托盤等在不用時(shí)要放在指定區(qū)域。
每違反一次扣2分。
16、單據(jù)要按照類型、日期、序號(hào)順序裝訂存放整齊、無(wú)遺失
發(fā)現(xiàn)一次裝訂不齊扣5分遺失扣10分。
17、要嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程。
每違反一次扣3分。
行政處罰另計(jì)。
18、同事之間要團(tuán)結(jié)一致互相幫助,不得與同事吵架,不得帶香煙、火機(jī)等物品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣5分。
19、要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。
每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣5分。
20、切合公司現(xiàn)狀對(duì)公司流程管理等提出建議并采納的。
視情況給予5—20分的獎(jiǎng)勵(lì)。
行政獎(jiǎng)勵(lì)另計(jì)。
說(shuō)明:
1)本表考核依區(qū)為小組,每組總分為100分。月末考核得分滿90分以上為優(yōu)秀,80-90分為合格,80分以下的為不合格。2)每周由倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、主任和課長(zhǎng)進(jìn)行隨機(jī)檢查,檢查結(jié)果將公布在宣傳欄上。不合格的發(fā)出整改通知。
3)經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)月得分均在90分以上者,在部門大會(huì)上通報(bào)表?yè)P(yáng),并要求所大家作為楷模學(xué)習(xí),并獎(jiǎng)勵(lì)該員工45元獎(jiǎng)金。
4)經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)季度得分均在90分以上且得分最高者,得倉(cāng)庫(kù)紅旗管理優(yōu)秀,并獎(jiǎng)勵(lì)該員工100元獎(jiǎng)金。
5)經(jīng)考核連續(xù)三個(gè)季度得到倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)秀紅旗區(qū)域,該區(qū)域倉(cāng)管員將作為本年度的部門優(yōu)秀員工提報(bào)人選,工薪晉一級(jí)及崗位晉升儲(chǔ)備基層管理者人選。
6)經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)月得分均在80分以下者,在部門大會(huì)上通報(bào)批評(píng),進(jìn)行培訓(xùn)教育,并罰款該員工50元。
7)經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)季度得分均在80分以下且得分最低者,作書面檢討,并罰款該員工100元獎(jiǎng)金。
8)連續(xù)三個(gè)季度考評(píng)為80分以下者,經(jīng)教育無(wú)改變,則辭退處理。
9)收貨、發(fā)貨、庫(kù)存準(zhǔn)確率在月末盤點(diǎn)后統(tǒng)計(jì)出。
10)本考核標(biāo)準(zhǔn)自批準(zhǔn)之日起開(kāi)始實(shí)施。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇七
為調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員的工作積極性和提高倉(cāng)庫(kù)的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉(cāng)庫(kù)部門的工作多為事務(wù)性工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。
本方案主要由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內(nèi),各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進(jìn)行匯總,結(jié)果匯總出來(lái)后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)員工給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。
5、入庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
5、出庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過(guò)10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計(jì)超過(guò)三次(含三次)的扣5分,累計(jì)超過(guò)五次(含五次)的扣10分。
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇八
1.1目的。
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的收益,提高員工工作的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性,并將短期收益和中長(zhǎng)期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化??己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵(lì)員工的一種手段,增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,凝聚力。通過(guò)考核,讓每位員工把工作做得更精細(xì),充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸?;?,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,從而取得合理的回報(bào),推動(dòng)項(xiàng)目更好的發(fā)展。
1.2制定原則:競(jìng)爭(zhēng)性原則;公平性原則;經(jīng)濟(jì)性原則;可操作性原則。
1.3考核對(duì)象:項(xiàng)目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)。
1.4負(fù)責(zé)部門:由綜合部負(fù)責(zé)考核,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)發(fā)放。
1.5薪酬與績(jī)效的關(guān)系。
1、全體員工的薪酬與項(xiàng)目收益相關(guān);。
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的'部門考核結(jié)果相關(guān);。
3、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項(xiàng)目收益、管理能力及部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果相關(guān)。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對(duì)外透露自己或詢問(wèn)他人的薪酬?duì)顩r。
2.1薪酬體系。
1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。
2.2薪酬組成。
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補(bǔ)貼、福利、其他獎(jiǎng)、項(xiàng)目收益獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績(jī)效考核和年終績(jī)效考核組成,每季度末發(fā)放季度績(jī)效考核工資,年終發(fā)放年終績(jī)效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
補(bǔ)貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補(bǔ)貼如交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼,及其他補(bǔ)貼。
福利:根據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等。
其他獎(jiǎng):項(xiàng)目部制定的有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。因特定事項(xiàng)針對(duì)特定員工或部門發(fā)放的獎(jiǎng)項(xiàng),該獎(jiǎng)項(xiàng)不完全針對(duì)全體員工。
提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放。
非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):?jiǎn)T工培訓(xùn)、榮譽(yù)表彰、外出旅游等。
內(nèi)部方案。
2.3薪酬計(jì)算與發(fā)放。
每月薪酬=基本工資+季度績(jī)效工資(年薪制)+補(bǔ)貼+福利+其他獎(jiǎng)+提成(銷售部)。
全年薪酬=每月薪酬+年度績(jī)效工資(年薪制)+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目收益獎(jiǎng)+非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
基本工資:另附基本工資表。
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績(jī)效工資基數(shù)*考核系數(shù)。
福利與補(bǔ)貼:見(jiàn)附表。
其他獎(jiǎng):根據(jù)會(huì)議、集團(tuán)公司要求等情況確定。
提成:根據(jù)銷售部提成制度計(jì)算。
年終獎(jiǎng):根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
項(xiàng)目收益獎(jiǎng):根據(jù)項(xiàng)目收益情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確定※總額及分配原則。
績(jī)效考核的主要內(nèi)容:一是針對(duì)各部門計(jì)劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點(diǎn)。二是項(xiàng)目部員工通用準(zhǔn)則。
參考內(nèi)容:各崗位職責(zé)及項(xiàng)目部各項(xiàng)制度,另附崗位職責(zé)細(xì)則。
3.2具體實(shí)施辦法。
由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各部門全年工作計(jì)劃及考核分值,每季初10號(hào)前由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計(jì)劃及考核分值,每季制定的工作計(jì)劃,以完成全年總計(jì)劃為原則,部門需對(duì)員工單獨(dú)打分的,說(shuō)明原因,擬定單獨(dú)打分項(xiàng)。
員工通用考核細(xì)則由項(xiàng)目部統(tǒng)一擬定。
每季初10號(hào)前由各部門將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過(guò)書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
綜合部在次季度初5x10號(hào)前對(duì)各部門上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分,考核結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后,交財(cái)務(wù)部,作為當(dāng)月考核工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。
年底綜合考核以全年工作計(jì)劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分。
3.3考核分值確定。
采取百分制記分法,季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計(jì)劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。
員工個(gè)人考核得分=部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分。
考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上x90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上x80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上x70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上x60分考核系數(shù)0.6,如考核分?jǐn)?shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分?jǐn)?shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。
有下列行為,取消當(dāng)季部門或個(gè)人績(jī)效考核資格,情節(jié)嚴(yán)重者另行商議處理。
1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過(guò)失行為,給公司造成重大損失的;。
5、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯(cuò)誤,造成項(xiàng)目部出現(xiàn)重大損失者;6、無(wú)正當(dāng)理由,故意延誤工作造成項(xiàng)目部重大損失者;7、其他經(jīng)討論確定事項(xiàng)。
附1:季(年)度考核標(biāo)準(zhǔn):適用于年薪制人員。月基本工資=年薪*60%/12。
附2:福利補(bǔ)貼表。
注:1、以上補(bǔ)貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補(bǔ)貼有車人員不享受。2、總經(jīng)理級(jí)別不受車貼、電話補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼限制,據(jù)實(shí)報(bào)銷。
3、特殊人員,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的有關(guān)人員可享受特殊補(bǔ)貼待遇。
4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如20xxx1x1入職,20xx年1x12各月工資中增加工齡工資一項(xiàng)100元,20xx年1x12各月工資中工齡工資增加到200元。20xx年開(kāi)始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元。
5、三八婦女節(jié),女性員工補(bǔ)貼100元。
附3:考核細(xì)則。
工程部:安全、質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)控制、日常事務(wù)等。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇九
1)說(shuō)明:每周考核一次,月度匯總。
2)計(jì)算:
周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和。
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)。
3)要求:
周六12:00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。
總結(jié)客觀、公正、全面。
計(jì)劃全面、科學(xué)。
4)考核辦法:
不符合要求每例扣2-4分;
不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。
2、司機(jī)的考核:適用于司機(jī)。
1)說(shuō)明:每月考評(píng)一次;
2)要求:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行;
3)考核辦法:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。
3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員。
2)要求:衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求。
3)考核辦法:由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查,平均得分為其工作考核得分。
說(shuō)明:每月考核一次,累計(jì)計(jì)算。
計(jì)算:月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)。
1、考勤:
2)考核辦法:由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn),每違反一例扣分值的3分。
2、5s管理:
1)要求:按公司5s管理方案執(zhí)行;
2)考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。
3、工作態(tài)度:
1)要求:主動(dòng)、積極對(duì)待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)解決辦法;工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。
2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。
4、溝通協(xié)調(diào):
1)要求:協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系,不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)(含間接領(lǐng)導(dǎo))、對(duì)待同事不友好,工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。
2)考核辦法:沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分;對(duì)待同事不友好每例扣1-2分。
5、會(huì)議:
1)要求:按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議。
2)考核辦法:會(huì)議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。
6、臨時(shí)性工作:
1)要求:無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。
2)考核辦法:部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。
7、工作失誤:
1)要求:工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;
2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1)要求:具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念,能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題。
2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;
9、車輛管理(本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)):
2)考核辦法:違反一例扣5分。
10、公司處罰:
1)要求:嚴(yán)守公司紀(jì)律,未有受公司處罰記錄;
2)考核辦法:受公司通報(bào)批評(píng)一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。
11、獎(jiǎng)勵(lì):
獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件,主要為以下幾方面:
1)受到部門表?yè)P(yáng),每次加3分;受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)加6分,記功加10分;
2)完成計(jì)劃外工作較多,且完成質(zhì)量和效果較好,視情況加2-5分;
3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;
4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,進(jìn)步較快者,視情況加1-5分;
5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者,視情況加1-3分;
6)其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇十
一、考核時(shí)間:
20__年10月。
二、考核適用范圍。
績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的`正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
三、考核目的。
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
四、適用范圍。
績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
五、考評(píng)分類及考評(píng)內(nèi)容。
1、工作態(tài)度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)。
遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評(píng)議)。
2、基礎(chǔ)能力考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)。
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的20%)。
4、責(zé)任感考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為,顧客表?yè)P(yáng)加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)。
六、績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)應(yīng)該達(dá)到的效果。
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);。
6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
七、附則。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場(chǎng)部。
3、本制度生效時(shí)間為第八年。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇十一
a酒店是酒店行業(yè)的龍頭企業(yè),其品牌享有很高的知名度。為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展的需要、充分發(fā)揮每個(gè)員工的積極性,提高企業(yè)的整體業(yè)績(jī),該企業(yè)于前幾年開(kāi)始實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效考核制度???jī)效考核實(shí)行之初,管理者對(duì)其能帶來(lái)的效益信心十足,但一段時(shí)間后,卻發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:在績(jī)效考核中,對(duì)成本管理中心、利潤(rùn)中心采取“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”關(guān)鍵指標(biāo)考核的辦法通常能起到一定的效果。然而對(duì)于行政部、辦公室等職能部門的考核,卻由于職能部門與利潤(rùn)不直接掛鉤,成本管理的空間也有限,考核指標(biāo)剛性不足,可量化與評(píng)價(jià)的程度低等原因,績(jī)效考核也就變成了“無(wú)過(guò)便是功”的表面文章。為了保障內(nèi)部公平性,維護(hù)管理的規(guī)范,該酒店和專業(yè)的人力資源咨詢公司——合作開(kāi)展了對(duì)職能部門的績(jī)效考核改革工作。
專家組指出,職能部門績(jī)效考核的核心目標(biāo)是通過(guò)對(duì)各職能部門及員工的工作數(shù)量、質(zhì)量、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行全面評(píng)價(jià)和對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋、分析績(jī)效差距來(lái)實(shí)現(xiàn)部門績(jī)效和員工績(jī)效的提升,進(jìn)而改善企業(yè)管理水平和整體績(jī)效。其中的考核與評(píng)價(jià)只是手段,作為效益工資發(fā)放的依據(jù)也只是績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的一個(gè)方面,并非全部。
通過(guò)對(duì)該企業(yè)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀的深入了解,以及與其他部門與職能部門職員、企業(yè)高層管理人員的深層訪談,顧問(wèn)專家發(fā)現(xiàn)該企業(yè)在績(jī)效考核問(wèn)題的主要問(wèn)題為:
一、缺乏相關(guān)工作分析。針對(duì)每個(gè)職能部門,工作性質(zhì)不同,工作內(nèi)容也不同,針對(duì)不同的部門應(yīng)該結(jié)合部門特征,對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行分析,將工作具體化,從而使得工作可評(píng)估。
二、沒(méi)有對(duì)工作成果進(jìn)行量化。針對(duì)工作分析的內(nèi)容,將工作成果從數(shù)量、質(zhì)量、效率等不同的維度進(jìn)行量化,為工作評(píng)估提供依據(jù)。
三、沒(méi)有建立工作成果評(píng)估機(jī)制。只有對(duì)工作成果進(jìn)行評(píng)估,才能最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核。
該酒店的職能部門包括行政部、財(cái)務(wù)部、培訓(xùn)質(zhì)檢部、黨委辦公室、辦公室五個(gè)部門。此處以黨委辦公室為例,提出部門績(jī)效考核評(píng)價(jià)的改進(jìn)方案:
黨委辦公室是黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合辦事機(jī)構(gòu),按照上級(jí)黨委的要求發(fā)揮上傳下達(dá)、事務(wù)辦理、協(xié)調(diào)綜合、督促檢查的作用,是黨委系統(tǒng)對(duì)外聯(lián)系的窗口,也是溝通黨委和廣大黨員、團(tuán)員、工會(huì)會(huì)員的重要渠道。項(xiàng)目組對(duì)加強(qiáng)黨委辦公室各崗位行為規(guī)范考評(píng)檢查工作建議如下:
一、將工作任務(wù)具體化,量化。對(duì)于黨委工作任務(wù)細(xì)分為不同的工作項(xiàng)目,并對(duì)其中的目標(biāo)做出具體要求,例如次數(shù)、時(shí)間、完成的成果等,對(duì)每項(xiàng)工作,要求必須建立可評(píng)價(jià)的目標(biāo)要求。一般而言,職能工作往往不易量化,此處采取以評(píng)價(jià)為目標(biāo)的'量化方式,對(duì)各項(xiàng)工作的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、效率等做出規(guī)定要求。即使是一些臨時(shí)性工作,無(wú)法提前確定的,可以建立常見(jiàn)該項(xiàng)工作的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)表。例如上級(jí)要求臨時(shí)做報(bào)告,則提前建立各類報(bào)告的用時(shí)標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)際發(fā)生后作為評(píng)價(jià)的依據(jù)。(見(jiàn)表一,表二)。
二、對(duì)工作的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。在明確了具體工作項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)以后,需要加強(qiáng)日常的記錄。績(jī)效考核的依據(jù)來(lái)自于日常的管理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。項(xiàng)目組建議正常情況下,各類崗位每天記錄工作寫實(shí)或工作日志,以支持各項(xiàng)管理工作。對(duì)該公司來(lái)說(shuō),由于缺少管理積累,短期內(nèi)根據(jù)每月的工作完成情況,各部門需要在工具表中記錄各項(xiàng)工作的完成情況。對(duì)未完成的工作做出解釋,對(duì)提前完成的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。(見(jiàn)表一)。
三、根據(jù)工作量,工作質(zhì)量,工作態(tài)度對(duì)績(jī)效進(jìn)行加權(quán)計(jì)算。一般而言,績(jī)效考核的評(píng)價(jià)結(jié)果需要綜合多方面的完成情況,包括數(shù)量、質(zhì)量、效率、成本等角度,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于該酒店來(lái)說(shuō),突然加入多方面的評(píng)價(jià),容易帶來(lái)管理成本提高、人員不適應(yīng)等問(wèn)題,因此在改革初期,項(xiàng)目組建議該公司采取最關(guān)鍵的評(píng)價(jià)維度,開(kāi)展考核計(jì)分。對(duì)黨委辦公室來(lái)說(shuō),可以采取工作量、工作質(zhì)量和工作態(tài)度(如協(xié)作態(tài)度)來(lái)作為評(píng)價(jià)要素(見(jiàn)表三,表四)。
職能部門工作由于與利潤(rùn)缺少直接掛鉤,成本管理的空間也有限,考核指標(biāo)剛性不足,可量化與評(píng)價(jià)的程度低等原因,考核常常流于形式。如何實(shí)現(xiàn)對(duì)職能部門的績(jī)效考核,促進(jìn)職能部門員工績(jī)效的提高,成了管理者關(guān)心的問(wèn)題。在該酒店中,項(xiàng)目組以黨委辦公室為例,建立了對(duì)職能部門的考核模式,先從標(biāo)準(zhǔn)制定入手,明確考核的依據(jù)和量化標(biāo)準(zhǔn),之后加強(qiáng)日常記錄,最后選擇評(píng)價(jià)維度。同時(shí),考慮到該酒店的管理成本要求、人員能力,在改革初期采取從簡(jiǎn)入繁的策略,逐步優(yōu)化,得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇十二
本薪資方案參于人員不享受公司節(jié)假日加班費(fèi)福利。
電商倉(cāng)庫(kù)編制人員4人,每人每月出勤天數(shù)不得小于24天。
部門負(fù)責(zé)人每月底需要提報(bào)次月值班人員到人事部,并通知各相關(guān)部門。
崗位1:打單、售后問(wèn)題處理及和潤(rùn)美辦公室對(duì)接1人。
崗位2:打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人。
這兩崗位每月盤點(diǎn)結(jié)束輪崗一次,盤點(diǎn)由倉(cāng)庫(kù)自行組織。
(方案1)。
1、人均超出150單后的單量獎(jiǎng)金為0.2元每單(例如當(dāng)日800單,人均為200單,超出50單,獎(jiǎng)金就是人圴50單*0.2元=人均獎(jiǎng)金10元)。
4、部門獎(jiǎng)金分配所剩余的作為部門當(dāng)月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
5、考核工資與基本工資比值=1:3獎(jiǎng)金的分配。
(方案2)。
1、不設(shè)保底單量,統(tǒng)一單量獎(jiǎng)金為0.1元每單(例如當(dāng)日800單,人均為200單,獎(jiǎng)金就是人圴200單*0.1元=人均獎(jiǎng)金20元)。
4、部門獎(jiǎng)金分配所剩余的作為部門當(dāng)月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
5、考核工資與基本工資比值=1:2。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇十三
對(duì)于公司倉(cāng)庫(kù)人員的績(jī)效管理,那一定是倉(cāng)庫(kù)管-理-員及倉(cāng)庫(kù)主管等工作人員等。為提供倉(cāng)庫(kù)工作人員的積極性,以下為倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核制度的范本,可供參考。
對(duì)于公司倉(cāng)庫(kù)人員的績(jī)效管理,那一定是倉(cāng)庫(kù)管-理-員及倉(cāng)庫(kù)主管等工作人員等。為提供倉(cāng)庫(kù)工作人員的積極性,以下為倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核制度的范本,可供參考。
為調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員的工作積極性和提高倉(cāng)庫(kù)的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉(cāng)庫(kù)部門的工作多為事務(wù)性工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。
本方案主要由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內(nèi),各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進(jìn)行匯總,結(jié)果匯總出來(lái)后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)員工給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。
5、入庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的.責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
5、出庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過(guò)10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計(jì)超過(guò)三次(含三次)的扣5分,累計(jì)超過(guò)五次(含五次)的扣10分。
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇十四
4、對(duì)于追回的多發(fā)物料,倉(cāng)庫(kù)管理員必須及時(shí)擺放到指定位置,并做好相應(yīng)的賬物卡增減記錄,否則追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分。
3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員、倉(cāng)庫(kù)文員、的考核,每月由倉(cāng)庫(kù)主管把相應(yīng)的考核檢查表格交績(jī)效考核專員處進(jìn)行匯總,考核結(jié)果匯總出來(lái)之后,按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算被考核者的績(jī)效獎(jiǎng)金,并把結(jié)果及時(shí)通知被考核者,考核獎(jiǎng)金與其工資一并發(fā)放。
1、公司每月調(diào)整工資其300元作為倉(cāng)庫(kù)管理員、倉(cāng)庫(kù)管理員的績(jī)效獎(jiǎng)金;
2、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于80分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;
4、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)高于100分者,計(jì)算其考核分?jǐn)?shù)比初始分?jǐn)?shù)增加的比率,其績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放額按相同的增加比率予以提高。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇十五
為了發(fā)揮班主任在班級(jí)教育管理中的作用,充分調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性、主動(dòng)性,促進(jìn)班級(jí)管理工作的制度化、規(guī)范化,評(píng)優(yōu)評(píng)先及班主任績(jī)效工資發(fā)放等提供依據(jù),特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。
班主任績(jī)效考核由學(xué)校考評(píng)小組根據(jù)方案進(jìn)行考核。
為加強(qiáng)對(duì)我校班主任工作的領(lǐng)導(dǎo),特成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):丁梓秀、易美英。
副組長(zhǎng):賴永忠、宋小明、周明麗、胡水英、黎懿輝、潘查清、張朝陽(yáng)、顏鑫景。
成員:安全、政宣、教學(xué)、總務(wù)線成員及各值日老師。
(一)安全組(15分)。
1上好開(kāi)學(xué)安全第一課,有教案。(1分)。
2利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)、晨會(huì)等可利用時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通、防水、防電、防火、防疫等日常安全教育,并做好相關(guān)紀(jì)錄,每周不少于一次。(4分)。
3認(rèn)真組織學(xué)生升旗、課間操及其它全校性或年級(jí)性相關(guān)活動(dòng),做好安全防患工作。(2分)。
4做好季節(jié)性學(xué)生預(yù)防流行病宣傳教育,并做好晨檢記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。(4分)。
5定期對(duì)本班教室、清潔區(qū)范圍進(jìn)行隱患排查,做好記錄及時(shí)上交。(1分)。
6按時(shí)上交學(xué)校相關(guān)的資料,按時(shí)完成學(xué)?;蛏霞?jí)布置的常規(guī)性、臨時(shí)性安全工作任務(wù)。(3分)。
(具體計(jì)分辦法由安全組出方案記錄計(jì)分。)。
(二)政宣組。
1、常規(guī)工作考核(32分)。
(1)班隊(duì)會(huì):能認(rèn)真組織好班會(huì)課或相關(guān)的中隊(duì)活動(dòng)課。學(xué)校隔周確定一次校級(jí)主題,班級(jí)隔周確定一次班級(jí)主題,然后圍繞每次主題開(kāi)展相關(guān)教育活動(dòng)。要求課前有教案,課后有記錄;評(píng)出優(yōu)、良、一般三個(gè)級(jí)別,依次計(jì)3分、2分、1分(同年級(jí)比較);改上為其它文化課的不給分,教師上課遲到早退每次扣1分,沒(méi)有教案每次扣1分,沒(méi)有記錄每次扣0.5分(班會(huì)課應(yīng)該逐漸訓(xùn)練學(xué)生來(lái)主持和完成,教師全程參與設(shè)計(jì)予以指導(dǎo),以政宣檢查結(jié)果為依據(jù),同年級(jí)進(jìn)行比較)。(3分)。
(2)出勤:學(xué)生早讀、上課、集會(huì)等遲到早退每人次扣1分(每月不少于兩次的不定期抽查,生病請(qǐng)假等特殊情況除外)。(2分)。
(3)家訪:經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,如召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),進(jìn)行家訪,利用網(wǎng)絡(luò)或短信平臺(tái)與家長(zhǎng)聯(lián)系等,無(wú)家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)管理的投訴。每投訴一次扣0.5分,扣完為止(家長(zhǎng)誤會(huì)等不是教師過(guò)錯(cuò)的特殊情況除外)。(1分)。
(4)干部培養(yǎng):能做好對(duì)班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,熟悉班級(jí)情況,注重培養(yǎng)良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。班干部會(huì)議每學(xué)期不少于4次,要求有會(huì)議記錄。(2分)。
(5)集體活動(dòng):能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),不認(rèn)真或不努力的(視參與的熱情、責(zé)任心以及節(jié)目的質(zhì)量等而定)酌情扣0.5—1分,不參加的不給分。(2分)。
(6)會(huì)議:能按時(shí)參加各級(jí)組織召開(kāi)的班主任工作及各種培訓(xùn)報(bào)告會(huì)議。(1分)。
(7)任務(wù):按時(shí)完成政宣組布置的各項(xiàng)工作,及時(shí)上交各種表冊(cè),不按時(shí)完成或上交的扣0.5分,不完成或不交的不給分。(1分)。
(8)板報(bào):每月按學(xué)校要求出好一期黑板報(bào),評(píng)出優(yōu)、良、一般三個(gè)級(jí)別,依次計(jì)3分、2分、1分,沒(méi)出不給分(以政宣檢查結(jié)果為依據(jù)同年級(jí)進(jìn)行比較)(3分)。
(9)常規(guī):日常行為是否規(guī)范,紅領(lǐng)巾,校牌是否佩戴并規(guī)范,升旗及兩操等情況是否符合要求等,每周不定期抽查一次,做好記錄并及時(shí)通報(bào),評(píng)出優(yōu)、良、一般三個(gè)級(jí)別,依次計(jì)3分、2分、1分(如所有班級(jí)都做到位可都得滿分)。(3分)。
(10)稿件:四—六年級(jí)班主任能指導(dǎo)學(xué)生每月交兩篇損質(zhì)量上乘的廣播稿;(2分)每缺交一篇扣一分,被錄用一篇加一分;一二三年級(jí)給1分基礎(chǔ)分,交一篇給1分,錄用一篇加1分。不突破總分3分。(共計(jì)3分)。
(11)衛(wèi)生:(11分)。
a、每班教室內(nèi)外及清潔區(qū)要求每天三小掃,每周一大掃,做到保潔。沒(méi)掃干凈或沒(méi)運(yùn)走垃圾每次扣1分,沒(méi)掃的每次扣2分,不大掃除的每次扣2分。(5分)。
b、把一次性飯盒帶進(jìn)校園或不按指定地點(diǎn)吃早餐(兩校門口,包裝袋及時(shí)入垃圾筐)的每人次扣1分。(1分)。
c、亂丟垃圾者每發(fā)現(xiàn)一次或被所屬清潔區(qū)班級(jí)值日生抓住的將由政宣組相關(guān)人員請(qǐng)班主任協(xié)助做好學(xué)生的處罰工作:讓該生把校園內(nèi)各班清潔區(qū)內(nèi)的地面垃圾全部清理干凈,否則扣除所屬班級(jí)當(dāng)周所有衛(wèi)生分。如再惡意出現(xiàn)第二次者則從其它分值內(nèi)扣除(惡意指衛(wèi)生分扣除以后班主任不再主動(dòng)做好班級(jí)衛(wèi)生工作)。
d、每班每天都要在所屬清潔區(qū)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,少先隊(duì)大隊(duì)部也要設(shè)立相應(yīng)的衛(wèi)生監(jiān)督流動(dòng)崗,以保持各班所屬清潔衛(wèi)生。做不到保潔的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。(5分)。
e、政宣組組織人員每周不定期檢查二次,每周五放學(xué)后大掃除以后定期檢查一次。匯總計(jì)算出每班每周衛(wèi)生總得分。
2、行政值周、值日檢查(14分)。
(冬季每天5點(diǎn)檢查,夏季5:30檢查)。
3、“三風(fēng)”評(píng)比(14分)。
4、臨時(shí)性的班級(jí)工作任務(wù):視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎(jiǎng)勵(lì)分(政宣組對(duì)每位班主任接受并完成臨時(shí)性任務(wù)的情況及時(shí)記錄,學(xué)期末在計(jì)算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項(xiàng)分)。
(三)教學(xué)線(10分)。
1學(xué)校資料:不按時(shí)上交資料的一次扣0.5分,不交的一次扣1分,扣完為止(3分)。
2、學(xué)生資料:學(xué)籍卡、義教卡、素質(zhì)報(bào)告冊(cè)、開(kāi)學(xué)報(bào)到冊(cè)等學(xué)生資料要按要求填寫完整。否則每發(fā)現(xiàn)扣0.5分,扣完為止。(1分)。
3、鞏固率:在籍學(xué)生每缺少一名學(xué)生與考扣1分,扣完為止(特殊原因除外)(2分)。
4、要配合教學(xué)線辦好學(xué)生轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出手續(xù),不配合的扣1分/人次(特殊原因除外)。(1分)。
5、“一校一品”氛圍營(yíng)造(3分)。
(1)語(yǔ)文及經(jīng)典誦讀課課前三分鐘安排朗讀:檢查發(fā)現(xiàn)一次沒(méi)讀扣0.1分,扣完為止。(1分)。
(2)教室有朗讀文章展示,沒(méi)有不給分。(1分)。
(3)班會(huì)課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行“一校一品”宣傳,問(wèn)卷有得分,沒(méi)有不得分。(1分)。
(四)后勤、總務(wù)(15分)。
1、愛(ài)護(hù)公物:不踩踏草坪、花池,否則每次扣0.5分;不損壞門窗、桌椅等班級(jí)或?qū)W校財(cái)物,否則在“誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)賠償?shù)那疤嵯隆泵看蚊考?分。每學(xué)期計(jì)算一次。
2、教育學(xué)生要節(jié)約,放學(xué)后關(guān)好教室內(nèi)的燈或電扇等,否則每次扣0.5分。
3、有關(guān)資料,不按時(shí)上交資料的一次項(xiàng)扣0.5分,不上交的一次扣1分。
4、代收費(fèi)任務(wù),協(xié)助學(xué)校做好各項(xiàng)代收費(fèi)宣傳解釋,積極配合做好保險(xiǎn)、校服等各項(xiàng)代辦工作,工作不負(fù)責(zé),造成工作被動(dòng)的,視情況酌情扣1—5.分。(具體計(jì)算辦法見(jiàn)總務(wù)線的具體操作方案)。
1、臨時(shí)性的班級(jí)工作任務(wù):視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎(jiǎng)勵(lì)分(政宣組對(duì)每位班主任接受并完成臨時(shí)性任務(wù)的情況及時(shí)記錄,學(xué)期末在計(jì)算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項(xiàng)分,每次任務(wù)如果完成得好最少不少于0.5分,最多不超過(guò)2分,可累加)。
2、大型活動(dòng):指全校性或全縣性的大型運(yùn)動(dòng)會(huì)或文娛匯演。
a、運(yùn)動(dòng)會(huì):縣級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)學(xué)生每得一個(gè)單項(xiàng)第一名為所屬班級(jí)的班主任加3分,第二名加2.5分,第三名加2分,第四名加1.5分,第五名加1分,第六名加0.5分(根據(jù)全縣性取名第加分,如只取前三名則只為前三名加分,若取前六名則為前六名加分);集體項(xiàng)目獲得第一名則翻倍計(jì)分;如代表隊(duì)獲得團(tuán)體部分第一名則為每個(gè)參賽學(xué)生的班主任各計(jì)6分。校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)則低三個(gè)檔次計(jì)分(因?yàn)樾<?jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)一般都是同年級(jí)進(jìn)行比較)。
b、文娛匯演:如由班主任參與組織,指導(dǎo)培訓(xùn)的節(jié)目獲得縣級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的則分別計(jì)5、4、3分;如團(tuán)體部分全縣第一名的則為參與的全體班主任每人計(jì)10分;校級(jí)文娛匯演則低三檔次為前三名分別計(jì)3、2、1分,團(tuán)體總分第一名的則計(jì)6分。
1、學(xué)期總評(píng)分=政宣組總平均分+安全組分+教學(xué)線分+總務(wù)后勤分,不突破100分。獎(jiǎng)勵(lì)性加分另行計(jì)算。
2、政宣組分計(jì)每周總分的平均分,其余四項(xiàng)則以本學(xué)期過(guò)程中以及結(jié)束時(shí)的評(píng)估檢查一次性評(píng)分加以計(jì)分,具體操作辦法在各條線。
3、各項(xiàng)內(nèi)容平時(shí)由各室操作并打分,政宣匯總。政宣組分值每月小結(jié)一次,并公布結(jié)果,每學(xué)期匯總計(jì)算一次。
4、班主任津貼則按不高于100元/月/人予以發(fā)放,多出的部分班主任津貼則用來(lái)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性加分部分。如果全部應(yīng)支付的班主任津貼支付完畢還有結(jié)余的話則返還到70%的績(jī)效工資部分平均分配給全校教師。
5、本細(xì)則打出的分?jǐn)?shù)作為優(yōu)秀班主任及優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比的重要依據(jù),結(jié)合教學(xué)成績(jī)進(jìn)行評(píng)比。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇十六
如何設(shè)置職能部門設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)?這個(gè)問(wèn)題一直是人力資源管理者的難題。實(shí)際管理過(guò)程中,很多企業(yè)花費(fèi)了大量精力、物力,力求設(shè)計(jì)一套完善的績(jī)效考核指標(biāo),但是,一旦涉及到職能部門的績(jī)效考核指標(biāo)就像遭遇了“攔路虎”,整個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)也一直不能完善。近年來(lái),“量化指標(biāo)”受到很多管理者的推崇,但是,面對(duì)雜亂無(wú)章的事務(wù)性工作,如何設(shè)計(jì)職能部門的量化績(jī)效考核指標(biāo)?面對(duì)職能部門績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置的難題,人力資源專家—華恒智信是如何有效化解的呢?本文是華恒智信分析員根據(jù)多年人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為您在職能部門績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置方面提供一些可以參考的維度,希望對(duì)您有所幫助。
績(jī)效考核指標(biāo)是指通過(guò)明確績(jī)效考核目標(biāo)的單位或者方法,對(duì)承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及結(jié)果的各級(jí)管理人員完成指定任務(wù)的工作業(yè)績(jī)的價(jià)值創(chuàng)造的判斷過(guò)程。如對(duì)企業(yè)員工是指對(duì)企業(yè)員工考核指標(biāo)執(zhí)行,就包括企業(yè)員工的品德、工作績(jī)效、能力和態(tài)度進(jìn)行綜合的檢查和評(píng)定,以此確定其工作業(yè)績(jī)和潛力的管理方法。怎樣在盡可能公平的前提下制定職能部門的考核指標(biāo)?怎樣保障職能部門的考核順利推行?華恒智信根據(jù)多年人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為您在職能部門績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置方面提供一些可以參考的維度。
績(jī)效考核指標(biāo)的目標(biāo)是績(jī)效考核指標(biāo)的核心內(nèi)容,它明確工作的目標(biāo)以及考核標(biāo)準(zhǔn)的,如果沒(méi)有目標(biāo)值的績(jī)效考核指標(biāo),這樣的績(jī)效考核指標(biāo)就不是績(jī)效考核指標(biāo)。
然而績(jī)效考核目標(biāo)的制定尤為困難。這主要是因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展,企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化越來(lái)越快,導(dǎo)致企業(yè)面臨的外部可變因素越來(lái)越多,企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)日益復(fù)雜,企業(yè)活動(dòng)的不確定性也越來(lái)越大。由此以來(lái),企業(yè)原有的目標(biāo)難以定量化與具體化。這就需要我們更深層次的制定績(jī)效考核目標(biāo),即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的制定。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的制定是在公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成共識(shí)之后,通過(guò)價(jià)值樹(shù)或者任務(wù)樹(shù)或者魚骨分析來(lái)分解成關(guān)鍵成功因素,再分解為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),再把關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)按部門和崗位向下分解,是自上而下的用來(lái)衡量某崗位任職者工作績(jī)效表現(xiàn)的具體量化指標(biāo),是對(duì)目標(biāo)完成效果最直接的衡量依據(jù)。
關(guān)于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置為您提供三個(gè)參考維度。第一,從公司目標(biāo)的角度自上而下往下分解、支撐公司戰(zhàn)略。第二,與職能部門員工的崗位職責(zé)相符合。第三,與職能部門不同的工作流程相匹配。
這兩類指標(biāo)考核的內(nèi)容和側(cè)重的要點(diǎn)均有所不同。具體來(lái)說(shuō),采用定量指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核,在明確考核指標(biāo)的情況下,一般是簡(jiǎn)單明了、較易實(shí)施,量化的考評(píng)結(jié)果可以在個(gè)人和組織之間進(jìn)行比較。但是,在實(shí)際操作中,定量指標(biāo)往往難以合理、有效和科學(xué)確定,或者籠統(tǒng),或者缺乏針對(duì)性。采用定性指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核,可以對(duì)整個(gè)工作進(jìn)程進(jìn)行評(píng)價(jià),適用的范圍較廣。但是,在實(shí)際操作中,定性指標(biāo)的評(píng)價(jià)往往會(huì)有考核者的主觀傾向,準(zhǔn)確度易受影響,被考核者對(duì)考核結(jié)果的認(rèn)同和信服感也會(huì)受到影響。
那么,對(duì)于員工的考核,究竟采用定量指標(biāo),還是采用定性指標(biāo)呢?這需要針對(duì)員工的具體崗位,選用合適的定量指標(biāo)與定性指標(biāo)的組合:對(duì)于管理層來(lái)說(shuō),因?qū)究傮w生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)有決策責(zé)任,其工作影響范圍往往也是全局性的。因此,適宜采用量化成分較多、約束力較強(qiáng),獨(dú)立性較高,以最終結(jié)果為導(dǎo)向的考核指標(biāo),即以定量指標(biāo)為主、定性指標(biāo)為輔;對(duì)于職能部門的普通職員來(lái)說(shuō),工作基本由上級(jí)安排和設(shè)定,依賴性較強(qiáng),工作內(nèi)容單純,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果只有單一的、小范圍的影響。因此,適宜采用量化成分少、需要上下級(jí)隨時(shí)、充分溝通,主要以工作過(guò)程為導(dǎo)向的考核指標(biāo),即定性為主、定量為輔。
重素質(zhì),重業(yè)績(jī),二者不可偏廢。過(guò)于重“素質(zhì)”,會(huì)使人束手束腳,過(guò)分重視個(gè)人行為和人際關(guān)系,不講實(shí)效,而且妨礙人的個(gè)性、創(chuàng)造力的發(fā)揮,最終是不利于組織整體和社會(huì)的發(fā)展。過(guò)于重“業(yè)績(jī)”,又易于鼓勵(lì)人的僥幸心里,令人投機(jī)取巧、走捷徑、急功近利、不擇手段。一套好的考核指標(biāo),必須在“業(yè)績(jī)”和“素質(zhì)”之間安排好恰當(dāng)?shù)谋壤?yīng)該在突出業(yè)績(jī)的前提下,兼顧對(duì)素質(zhì)的要求。
素質(zhì)與業(yè)績(jī)的考核在于甄別人才,為人力資源培訓(xùn)、人員配置、晉升等人力資源工作提供知道的依據(jù),是績(jī)效考核的重要方面。素質(zhì)與業(yè)績(jī)的考核是依據(jù)員工職位、職能素質(zhì)進(jìn)行的考核,考核相對(duì)固定。由此可以激勵(lì)員工提高自身的素質(zhì)、技能、修養(yǎng)。相應(yīng)的可增強(qiáng)員工的工作效率、質(zhì)量。業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、工作效率與紀(jì)律、工作計(jì)劃以及執(zhí)行能力、獨(dú)立工作以及創(chuàng)新能力都是可以測(cè)評(píng)的指標(biāo)。
對(duì)所確定的各項(xiàng)考核指標(biāo),設(shè)定明確、可依據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn),約定具體的數(shù)量、完成時(shí)間要求及扣分標(biāo)準(zhǔn),可以給績(jī)效考核提供依據(jù)。在設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)之后對(duì)于職能部門員工的績(jī)效數(shù)據(jù)要有準(zhǔn)確清晰地記錄。
為了獲得直觀的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)以及工作記錄,職能部門可以設(shè)計(jì)工作日志和績(jī)效評(píng)價(jià)表格,以實(shí)現(xiàn)對(duì)每日每人的工作進(jìn)行數(shù)據(jù)管理,為績(jī)效考核提供較為客觀的支持,在一定程度上減少主觀因素對(duì)考核實(shí)施的影響。工作日志中詳細(xì)記錄員工每日的工作任務(wù)、工作成果、實(shí)際花費(fèi)時(shí)間、對(duì)工作提出的改進(jìn)建議等內(nèi)容。同時(shí),可由部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門員工的日常工作進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)該日總體工作提出表?yè)P(yáng)或?qū)Υ嬖诘膯?wèn)題給予改進(jìn)意見(jiàn),完成部門領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)表格。
職能部門績(jī)效考核指標(biāo)完成之后,應(yīng)當(dāng)遵循同質(zhì)性原則、關(guān)鍵特征原則以及獨(dú)立性原則實(shí)施,以期達(dá)到績(jī)效考核指標(biāo)的目標(biāo)的目的。具體實(shí)施過(guò)程之中職能部門的工作流程即可以理解為財(cái)務(wù)主管對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,各職能部門門對(duì)于目標(biāo)的分解,人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批并備案,職能部門個(gè)人目標(biāo)的分解,人力資源部生成文件并備案,考核結(jié)束后,個(gè)人進(jìn)行自評(píng),人力資源部進(jìn)行核算數(shù)據(jù),人力資源部組織面談,人力資源部上報(bào)總獎(jiǎng)勵(lì)審批,對(duì)職能部門人員進(jìn)行評(píng)價(jià),人力資源部下發(fā)通知結(jié)果,核算績(jī)效工資。由此,職能部門績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置難題就這樣迎刃而解了。
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倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇十七
鑒于倉(cāng)庫(kù)部門的工作多為事務(wù)性工作,對(duì)該部門員工的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。
本方案主要有物流部門/物流專員/倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)部門主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內(nèi),各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月的考核結(jié)果有物流專員負(fù)責(zé)匯總,結(jié)果匯總出來(lái)后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)員工給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇一
首先,周會(huì)制度。在沒(méi)接觸周會(huì)制度前,感覺(jué)這就是一件耽誤時(shí)間而且折磨人的事,現(xiàn)在完全體會(huì)到了他的積極意義。
會(huì)議涉及內(nèi)容基本上只要是工作上的都可以談,但必須有會(huì)議目標(biāo),即主持者要通過(guò)此次會(huì)議達(dá)成什么目標(biāo)。
具體到內(nèi)容可包含:
1、傳達(dá)公司公布的活動(dòng)內(nèi)容、管理要求、訪客參觀等加強(qiáng)部門人員重視程度。
2、制定工作任務(wù)并分解落實(shí)到組、個(gè)人。強(qiáng)調(diào)任務(wù)重要性,征詢部門成員對(duì)任務(wù)的疑問(wèn),并及時(shí)給予明確回復(fù)確認(rèn)。
3、對(duì)上周工作進(jìn)行回顧,針對(duì)突出問(wèn)題逐一分析,并對(duì)責(zé)任人提出意見(jiàn)甚至點(diǎn)名批評(píng)(點(diǎn)名批評(píng),建議管理人員少用,個(gè)中含義自己體會(huì))。
4、對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行公布,征詢部門人員意見(jiàn)反饋,對(duì)有疑問(wèn)之處應(yīng)當(dāng)詳細(xì)解釋。
5、征詢部門成員對(duì)工作意見(jiàn)及建議(不僅限于本部門),對(duì)涉及本部門與其他部門業(yè)務(wù),可會(huì)上討論拿出解決方案。
6、如有新成員加入,應(yīng)當(dāng)在會(huì)議開(kāi)始前鄭重向部門人員介紹,部門人員也需自我介紹,同時(shí)為新成員指定一位老員工帶領(lǐng)作為“引路人”。
績(jī)效考核不一定要面面俱到,關(guān)鍵在于首先內(nèi)容能起到約束部門人員違規(guī)行為,其次能起到激發(fā)工作熱情,所以考核內(nèi)容以實(shí)用為主。
具體考核內(nèi)容、及要求:
1、以5s為要求的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境考核(還有其他6、7、8等s,具體以實(shí)用為主,未必多多益善)。
2、以工作效率為要求對(duì)工作質(zhì)量(差錯(cuò)率)、任務(wù)量(工作完成量、工作時(shí)間量、工作人員數(shù)等)量化考核。
3、以工作精神面、協(xié)作性、工作態(tài)度、工作流轉(zhuǎn)交接考核。
4、以工作行政制度、紀(jì)律考核。
上面四項(xiàng),主要以前兩項(xiàng)為主,后兩項(xiàng)為輔,此外在考核中,盡量減少主考人主觀上的評(píng)斷,主要以數(shù)據(jù)為考核依據(jù),這樣才能讓考核不流于形式,部門人員更加注重考核內(nèi)容。此外考核也包含獎(jiǎng)勵(lì)措施。
隨著部門人員增加,在管理上多少會(huì)出現(xiàn)監(jiān)管不到位,吃大鍋飯的問(wèn)題。
1、崗位包干、職責(zé)到人。通過(guò)流程梳理,將各項(xiàng)工作分解劃分,清晰確定人員、職責(zé)范圍,流程交接有明確的手續(xù)證明。將工作區(qū)域分區(qū)專人負(fù)責(zé),5s責(zé)任要求落實(shí)到個(gè)人。意義:每一個(gè)部門不可避免的會(huì)出現(xiàn)一顆老鼠屎,老鼠屎其實(shí)不可怕,可怕的是將污染到整個(gè)部門環(huán)境。通過(guò)明確的責(zé)任劃分,及時(shí)發(fā)現(xiàn)這顆老鼠屎,同時(shí)也能分清自律性強(qiáng)的員工,不至于出現(xiàn)問(wèn)題禍害一片,挫傷員工的積極性。
2、適當(dāng)?shù)膶⒉块T人員崗位進(jìn)行輪換。目的為:
a、使人員熟悉庫(kù)房的整個(gè)操作環(huán)節(jié),增加各環(huán)節(jié)的配合能力。
b、為應(yīng)付突發(fā)的工作量增加、人員危機(jī),能及時(shí)調(diào)配人員,被調(diào)人員能及時(shí)進(jìn)入新崗位角色。
c、庫(kù)房是一種比較沉悶的工作,適度輪換,改變成員工作環(huán)境,增加員工的新鮮感,增強(qiáng)員工求知欲。
員工交流既是由公司出資組織的活動(dòng),也可以是自己掏腰包或部門aa制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作交流。這些主要是增進(jìn)員工之間感情,發(fā)現(xiàn)一些工作問(wèn)題。在這里,通過(guò)與員工溝通就像一面鏡子能自己發(fā)現(xiàn)自己所忽略的問(wèn)題,然而有些員工并不接受在以上環(huán)境溝通,這主要是一些性格內(nèi)向或較拘謹(jǐn)寡言的等員工。因此通過(guò)試卷的形式(納入考核內(nèi)容,只加分,不扣分)公開(kāi)向全體成員征詢意見(jiàn)。這樣能使員工靜心、系統(tǒng)的將自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決意見(jiàn)闡述出來(lái)。
工作中會(huì)隨時(shí)出現(xiàn)任何問(wèn)題,一線員工往往能夠首先及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,這就需要將問(wèn)題及時(shí)處理在萌芽狀態(tài),如超出職權(quán)范圍應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào),不能拖延使問(wèn)題擴(kuò)大化造成嚴(yán)重影響。對(duì)于問(wèn)題匯報(bào)采用逐級(jí)負(fù)責(zé)制,將其納入考核內(nèi)容。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇二
1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時(shí)促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展,確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
二、考核范圍
2.1公司各職能部門管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假、停職六個(gè)月以上
2.2.3、兼職、特約人員
三、考核原則
3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3.3、以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。
四、考核程序
考核的一般操作程序:
4.1、員工自評(píng):按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評(píng)估
4.2、直接主管復(fù)評(píng):直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。
4.3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級(jí))對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,并最后認(rèn)定。
五、考評(píng)依據(jù)
5.1部門績(jī)效分?jǐn)?shù):《部門負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》(總裁董事長(zhǎng)助理,總經(jīng)理助理提供)
5.2員工考核分?jǐn)?shù):《部門員工月度績(jī)效考核評(píng)分表》(各部門提供)
六、考核時(shí)限
6.4每月22日前,績(jī)效考核部將統(tǒng)計(jì)匯總后的《月度績(jī)效考核評(píng)分表》進(jìn)行報(bào)批;
七、考核方法
7.1、公司實(shí)行兩級(jí)考核制,即先對(duì)部門進(jìn)行考核,再對(duì)員工進(jìn)行考核。
7.2、考核等級(jí)比例控制:
八、考評(píng)結(jié)果應(yīng)用
8.1、薪酬計(jì)算方法
被考評(píng)人考評(píng)成績(jī)匯總后,即根據(jù)本次考評(píng)分?jǐn)?shù)計(jì)算考評(píng)當(dāng)期被考評(píng)人的實(shí)得績(jī)效工資。
被考評(píng)人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績(jī)考評(píng)的績(jī)效工資基數(shù)z。當(dāng)月實(shí)得績(jī)效工資z按下表方法計(jì)算。
8.2、各級(jí)管理人員勝任能力評(píng)估,全年月度品績(jī)考評(píng)平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎(jiǎng)或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3、連續(xù)三個(gè)月實(shí)得績(jī)效工資為零的`,視具體情況作降級(jí)、降職處理。
8.4、對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎(jiǎng)懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
九、考核細(xì)則
9.1公司將根據(jù)績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的具體情況,進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。
9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動(dòng)人員,異動(dòng)當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進(jìn)行考核;
9.4當(dāng)月因病(含工傷假)或因事請(qǐng)假出勤不滿15個(gè)工作日的員工,不參與考核。
十、考核申訴
10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
10.3、考核申訴的同時(shí)必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
十一、實(shí)施及解釋權(quán)限
11.1、公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并受理員工申訴事宜。
11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
十二、附件
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倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇三
您好,我的建議如下:
二、重要的是即系哦啊方案的制定以及目標(biāo)的分解;當(dāng)然考核指標(biāo)的選擇也非常重要;。
五、績(jī)效管理流程可參閱以下:
2、績(jī)效目標(biāo)的確定。
1)確定的績(jī)效目標(biāo)、指標(biāo);并明確定義。
2)績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)的選定與分解(分解至各小部門、個(gè)人)。
3)簽訂績(jī)效目標(biāo)合同書(包括目標(biāo)、指標(biāo)、定義、數(shù)據(jù)收集人等詳細(xì)信息)。
1)績(jī)效數(shù)據(jù)的收集。
3)績(jī)效實(shí)施培訓(xùn)。
4、績(jī)效結(jié)果的確認(rèn)與應(yīng)用。
1)績(jī)效結(jié)果的計(jì)算與確認(rèn)。
2)績(jī)效結(jié)果的報(bào)告與反饋。
3)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用。
5、績(jī)效反饋與改善。
1)績(jī)效面談與反饋。
2)績(jī)效問(wèn)題分析與改善。
6、對(duì)新績(jī)效方案、目標(biāo)進(jìn)行修訂;進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇四
為加強(qiáng)公司對(duì)全體員工的績(jī)效管理和績(jī)效考核工作,客觀公正地考核評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī),規(guī)范和約束員工行為,持續(xù)改進(jìn)提高員工績(jī)效,激勵(lì)員工奮發(fā)向上,確保員工工作目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致,特制定本制度。
績(jī)效管理宗旨包括:
1、考察員工的工作績(jī)效;。
2、作為員工獎(jiǎng)懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、退職管理的依據(jù);。
3、了解、評(píng)估員工工作態(tài)度和能力;。
4、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考;。
5、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績(jī)效。
(二)適用范圍。
本制度適用于公司全體計(jì)時(shí)員工,不含勞務(wù)派遣工。
(三)考核原則。
1、業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則:堅(jiān)持樹(shù)立積極正確的績(jī)效考核導(dǎo)向,突出效益和貢獻(xiàn),兼顧公平和公司、員工的可承受能力,合理拉開(kāi)績(jī)效考核檔次,避免考核等級(jí)的平均化。
2、崗職考核原則:以目標(biāo)管理為重點(diǎn),針對(duì)各級(jí)管理人員和各類員工各自的崗位、職責(zé),抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和工作目標(biāo)進(jìn)行考核。
3、公開(kāi)公平原則:以充分調(diào)動(dòng)每一名員工的積極性為目的,切實(shí)做到考核辦法的制定、考核過(guò)程對(duì)員工公開(kāi),確保考核結(jié)果公平、公正。
4、持續(xù)改進(jìn)原則:考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,促進(jìn)責(zé)任者對(duì)公司/部門/崗位目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn),因此在考核中要注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)。
二、考核組織與責(zé)任。
(一)組織保證和權(quán)責(zé)。
1、公司成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全局績(jī)效考核工作。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
總經(jīng)理負(fù)責(zé):批準(zhǔn)公司級(jí)績(jī)效考核總體方案;批準(zhǔn)各部門第一負(fù)責(zé)人(包括主管副總經(jīng)理、各部室經(jīng)理,下同)的.績(jī)效考核實(shí)施方案;負(fù)責(zé)考評(píng)范圍內(nèi)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)及結(jié)果審定。
副總經(jīng)理負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)審批直接下級(jí)部門的績(jī)效考核方案;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核、評(píng)分;負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下級(jí)部門各項(xiàng)績(jī)效管理工作。
2、公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,綜合辦主任任組長(zhǎng),各部門負(fù)責(zé)人為成員,負(fù)責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作。
綜合辦負(fù)責(zé):制訂有關(guān)績(jī)效管理政策和總體方案;負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查和考核各部門對(duì)績(jī)效考核工作開(kāi)展情況;員工考核資料的管理;員工各項(xiàng)正負(fù)激勵(lì)的統(tǒng)計(jì)。
各部門負(fù)責(zé)人職責(zé):負(fù)責(zé)本部門績(jī)效考核與評(píng)價(jià)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施;負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行考核、評(píng)分;負(fù)責(zé)批準(zhǔn)直接下級(jí)的評(píng)價(jià)結(jié)果及對(duì)評(píng)價(jià)的公正性進(jìn)行檢查監(jiān)督;負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)的績(jī)效面談,并監(jiān)督直接下級(jí)對(duì)其下屬的績(jī)效管理。
(二)績(jī)效管理責(zé)任。
1、績(jī)效管理和績(jī)效考核是全公司上下各級(jí)管理者不可推卸的責(zé)任,綜合辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持。
2、各級(jí)管理者必須強(qiáng)化對(duì)績(jī)效管理和績(jī)效考核的認(rèn)識(shí),牢固樹(shù)立績(jī)效管理與績(jī)效考核的意識(shí),不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)。
三、績(jī)效管理和績(jī)效考核的程序。
績(jī)效管理和績(jī)效考核是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,其基本程序?yàn)椋褐贫?jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值——績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)——績(jī)效考核——績(jī)效面談——制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
(一)制定績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值。
1、績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)值確定的一般規(guī)則是:每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值,再由各部門負(fù)責(zé)分解細(xì)化本部門各崗位的績(jī)效指標(biāo)及目標(biāo)值。
部門內(nèi)各崗位的月度考核指標(biāo)不是一成不變的,各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計(jì)劃、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整,使之符合部門工作績(jī)效提升的實(shí)際需要。
2、考核指標(biāo)設(shè)立的原則。
(1)可控性:指標(biāo)能夠測(cè)量或具有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),必須為被考核人所能影響;。
(2)當(dāng)期可測(cè)量性:指標(biāo)能夠測(cè)量的最短周期應(yīng)與考核期一致;。
(4)一致性:各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)。
3、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括:量化目標(biāo)(工作成果)考核、追加目標(biāo)和任務(wù)(指令性工作)考核、工作行為考核、工作態(tài)度考核、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時(shí)考核項(xiàng)目可在考評(píng)表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分。
各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績(jī)效指標(biāo)時(shí),應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé),在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個(gè)人考核內(nèi)容。
4、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)有重大調(diào)整,則績(jī)效指標(biāo)和指標(biāo)值可以隨之調(diào)整修訂。
(二)績(jī)效形成過(guò)程指導(dǎo)。
各級(jí)管理者必須在下屬績(jī)效形成過(guò)程中予以有效的指導(dǎo),并把下屬在業(yè)績(jī)形成過(guò)程中存在的比較突出的問(wèn)題、良好的表現(xiàn)等如實(shí)記錄,以便為實(shí)施和改進(jìn)績(jī)效管理積累客觀依據(jù)。
各級(jí)管理人員在考核評(píng)分時(shí),必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià),避免主觀誤差和個(gè)人偏見(jiàn),同時(shí)做好評(píng)價(jià)記錄,以便進(jìn)行考核面談。
四、考核評(píng)定。
(一)考核周期。
績(jī)效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。
年度考核根據(jù)公司績(jī)效管理工作的推進(jìn)情況和公司經(jīng)營(yíng)管理需要另行擬定實(shí)施方案細(xì)則。
(二)主管及主管以下人員月度考核流程。
五、月度考核結(jié)果運(yùn)用。
(一)月度績(jī)效考核得分與月度績(jī)效工資掛鉤。
1、員工月度績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)-績(jī)效系數(shù)-績(jī)效考核得分率。
2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績(jī)效考評(píng)表和得分統(tǒng)計(jì)表,由綜合辦負(fù)責(zé)各部門月度績(jī)效考核結(jié)果的匯總,按照《公司薪酬管理辦法》審核、計(jì)算員工績(jī)效工資,按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。
(二)月度績(jī)效考核得分與員工不稱職認(rèn)定及其處理掛鉤。
1、在6個(gè)月內(nèi),員工累計(jì)三次績(jī)效考核得分低于80分的,視為不稱職,由各部門列入培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),并報(bào)綜合辦備案。
培訓(xùn)對(duì)象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗。培訓(xùn)期1-3個(gè)月,培訓(xùn)期間績(jī)效工資按80%發(fā)放,即:培訓(xùn)期績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)-績(jī)效系數(shù)-績(jī)效考核得分率-80%。
培訓(xùn)期滿仍不能達(dá)到原崗位要求的,列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
2、在全年度內(nèi),員工累計(jì)五次績(jī)效考核得分低于80分或三次低于70分的,視為不稱職,列入轉(zhuǎn)崗對(duì)象,調(diào)離原崗位處理,由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報(bào)請(qǐng)公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。
員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,予以解除勞動(dòng)合同。
3、因獲得批準(zhǔn)的請(qǐng)假而被扣減績(jī)效得分的,不在上述1、2條處理范圍。
六、考核結(jié)果管理。
(一)考核結(jié)果反饋及溝通。
被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),應(yīng)與被考核者面談。因出差無(wú)法進(jìn)行面談的,應(yīng)予以電話溝通,并做好相應(yīng)記錄。面談的主要目的在于:
1、分析、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),幫助考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)、改進(jìn)弱點(diǎn)。
2、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,以便形成雙方共同認(rèn)可的績(jī)效改善點(diǎn)。
3、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),對(duì)被考核者提出期望,共同制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃(如:自我努力,進(jìn)行培訓(xùn),調(diào)動(dòng)工作崗位,重新分配工作職能等),并制訂下階段的目標(biāo),對(duì)下一階段工作的期望達(dá)成一致意見(jiàn)。
(二)考核指標(biāo)和結(jié)果的修正。
績(jī)效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,不能經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整,但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時(shí),可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
(1)當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時(shí),綜合辦應(yīng)及時(shí)組織對(duì)制度的適宜性、符合性進(jìn)行評(píng)價(jià)并對(duì)需改進(jìn)的條款進(jìn)行修訂,按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行。
(2)當(dāng)公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí),綜合辦應(yīng)組織對(duì)各中層管理崗位的月度績(jī)效考評(píng)表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
(三)考核結(jié)果歸檔。
員工績(jī)效管理和績(jī)效考核的檔案,是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,必須嚴(yán)格管理,一經(jīng)考核結(jié)束,綜合辦須將原始表格歸檔,員工個(gè)人和考核者只能保留復(fù)印件。
考核過(guò)程中的任何評(píng)價(jià)和資料都屬于保密資料,將嚴(yán)格保密,考核結(jié)果只對(duì)被考核者本人、被考核者所在部門負(fù)責(zé)人、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi),對(duì)其他人一律保密。
(四)考核申訴。
被考核者如對(duì)績(jī)效考核結(jié)果有異議,均可在一周內(nèi)提出申訴。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負(fù)責(zé)人溝通來(lái)解決。未能解決的,可向公司綜合辦提出申訴,綜合辦須在接到申訴之日起五個(gè)工作日內(nèi),對(duì)申訴者的申訴給予答復(fù)。
七、附則。
(一)本制度由綜合辦制定并解釋,并組織實(shí)施。
(二)本制度自--年-月21日起執(zhí)行。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇五
為調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員的工作積極性和提高倉(cāng)庫(kù)的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉(cāng)庫(kù)部門的工作多為事務(wù)性工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。
本方案主要由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內(nèi),各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進(jìn)行匯總,結(jié)果匯總出來(lái)后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)員工給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。
5、入庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
5、出庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過(guò)10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計(jì)超過(guò)三次(含三次)的扣5分,累計(jì)超過(guò)五次(含五次)的扣10分。
績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)算的有關(guān)細(xì)則。
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;。
2、考核分?jǐn)?shù)在60—89之間的,則發(fā)放績(jī)相應(yīng)比例的效獎(jiǎng)金。例如:當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)為89分的,績(jī)效獎(jiǎng)金則為:89/100*200=178元。
3、考核分?jǐn)?shù)在90—100分之間的,則發(fā)全額績(jī)效資金200元。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇六
1、所收進(jìn)、入庫(kù)物品(含退貨入庫(kù))數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率為100%(標(biāo)注:考核內(nèi)容)。
每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤扣5分(標(biāo)注:扣分標(biāo)準(zhǔn))。
短缺造成的損失另計(jì)(標(biāo)注:備注)。
2、保持所備、發(fā)物品的準(zhǔn)確率為100%每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤扣5分。
因錯(cuò)誤造成的投訴扣分另計(jì)。
3、嚴(yán)格遵循生產(chǎn)訂單需求原則進(jìn)行辦理備料和出庫(kù)發(fā)貨。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣5分。
違反造成的損失處罰另計(jì)。
4、保持所轄物資庫(kù)存準(zhǔn)確率為100%。
每出現(xiàn)一項(xiàng)錯(cuò)誤扣5分。
因錯(cuò)誤造成的損失處罰另計(jì)。
5、庫(kù)存物料數(shù)量不能夠能夠滿足生產(chǎn)備料需求量時(shí)要及時(shí)預(yù)警。
每出現(xiàn)一次斷貨扣5分。
6、保持所轄物資碼放整齊、不得壓黃線,保持倉(cāng)庫(kù)通道暢通。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
7、物品要按照abc分類從外到內(nèi)、自下而上的順序進(jìn)行分類擺放。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
8、保持地面干凈、整潔、無(wú)異物。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
9、嚴(yán)禁腳踏或坐在貨物上。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣2分。
10、保持所轄物品分類擺放整齊、無(wú)散亂現(xiàn)象。
每違反一次違反扣1分。
11、保持辦公桌上文件擺放整齊有序。
每違反一次違反扣1分。
12、所轄物品不得有包裝箱張開(kāi)現(xiàn)象。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣1分。
13、對(duì)所轄?zhēng)靺^(qū)要進(jìn)行每天一灑一掃、三天一拖。
每發(fā)現(xiàn)一次違反扣4分。
14、液壓車托盤等在不用時(shí)要放在指定區(qū)域。
每違反一次扣2分。
16、單據(jù)要按照類型、日期、序號(hào)順序裝訂存放整齊、無(wú)遺失
發(fā)現(xiàn)一次裝訂不齊扣5分遺失扣10分。
17、要嚴(yán)格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程。
每違反一次扣3分。
行政處罰另計(jì)。
18、同事之間要團(tuán)結(jié)一致互相幫助,不得與同事吵架,不得帶香煙、火機(jī)等物品進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
每發(fā)現(xiàn)一次不配合扣5分。
19、要服從尊重部門領(lǐng)導(dǎo),按時(shí)完成部門領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。
每出現(xiàn)一次不尊重或頂撞領(lǐng)導(dǎo)扣5分。
20、切合公司現(xiàn)狀對(duì)公司流程管理等提出建議并采納的。
視情況給予5—20分的獎(jiǎng)勵(lì)。
行政獎(jiǎng)勵(lì)另計(jì)。
說(shuō)明:
1)本表考核依區(qū)為小組,每組總分為100分。月末考核得分滿90分以上為優(yōu)秀,80-90分為合格,80分以下的為不合格。2)每周由倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理、主任和課長(zhǎng)進(jìn)行隨機(jī)檢查,檢查結(jié)果將公布在宣傳欄上。不合格的發(fā)出整改通知。
3)經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)月得分均在90分以上者,在部門大會(huì)上通報(bào)表?yè)P(yáng),并要求所大家作為楷模學(xué)習(xí),并獎(jiǎng)勵(lì)該員工45元獎(jiǎng)金。
4)經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)季度得分均在90分以上且得分最高者,得倉(cāng)庫(kù)紅旗管理優(yōu)秀,并獎(jiǎng)勵(lì)該員工100元獎(jiǎng)金。
5)經(jīng)考核連續(xù)三個(gè)季度得到倉(cāng)庫(kù)管理優(yōu)秀紅旗區(qū)域,該區(qū)域倉(cāng)管員將作為本年度的部門優(yōu)秀員工提報(bào)人選,工薪晉一級(jí)及崗位晉升儲(chǔ)備基層管理者人選。
6)經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)月得分均在80分以下者,在部門大會(huì)上通報(bào)批評(píng),進(jìn)行培訓(xùn)教育,并罰款該員工50元。
7)經(jīng)考核連續(xù)一個(gè)季度得分均在80分以下且得分最低者,作書面檢討,并罰款該員工100元獎(jiǎng)金。
8)連續(xù)三個(gè)季度考評(píng)為80分以下者,經(jīng)教育無(wú)改變,則辭退處理。
9)收貨、發(fā)貨、庫(kù)存準(zhǔn)確率在月末盤點(diǎn)后統(tǒng)計(jì)出。
10)本考核標(biāo)準(zhǔn)自批準(zhǔn)之日起開(kāi)始實(shí)施。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇七
為調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員的工作積極性和提高倉(cāng)庫(kù)的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉(cāng)庫(kù)部門的工作多為事務(wù)性工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。
本方案主要由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內(nèi),各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進(jìn)行匯總,結(jié)果匯總出來(lái)后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)員工給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。
5、入庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
5、出庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過(guò)10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計(jì)超過(guò)三次(含三次)的扣5分,累計(jì)超過(guò)五次(含五次)的扣10分。
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇八
1.1目的。
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的收益,提高員工工作的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性,并將短期收益和中長(zhǎng)期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化??己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵(lì)員工的一種手段,增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,凝聚力。通過(guò)考核,讓每位員工把工作做得更精細(xì),充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸?;?,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,從而取得合理的回報(bào),推動(dòng)項(xiàng)目更好的發(fā)展。
1.2制定原則:競(jìng)爭(zhēng)性原則;公平性原則;經(jīng)濟(jì)性原則;可操作性原則。
1.3考核對(duì)象:項(xiàng)目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)。
1.4負(fù)責(zé)部門:由綜合部負(fù)責(zé)考核,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)發(fā)放。
1.5薪酬與績(jī)效的關(guān)系。
1、全體員工的薪酬與項(xiàng)目收益相關(guān);。
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的'部門考核結(jié)果相關(guān);。
3、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項(xiàng)目收益、管理能力及部門業(yè)績(jī)考核結(jié)果相關(guān)。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對(duì)外透露自己或詢問(wèn)他人的薪酬?duì)顩r。
2.1薪酬體系。
1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。
2.2薪酬組成。
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補(bǔ)貼、福利、其他獎(jiǎng)、項(xiàng)目收益獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績(jī)效考核和年終績(jī)效考核組成,每季度末發(fā)放季度績(jī)效考核工資,年終發(fā)放年終績(jī)效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
補(bǔ)貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補(bǔ)貼如交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼,及其他補(bǔ)貼。
福利:根據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等。
其他獎(jiǎng):項(xiàng)目部制定的有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。因特定事項(xiàng)針對(duì)特定員工或部門發(fā)放的獎(jiǎng)項(xiàng),該獎(jiǎng)項(xiàng)不完全針對(duì)全體員工。
提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放。
非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):?jiǎn)T工培訓(xùn)、榮譽(yù)表彰、外出旅游等。
內(nèi)部方案。
2.3薪酬計(jì)算與發(fā)放。
每月薪酬=基本工資+季度績(jī)效工資(年薪制)+補(bǔ)貼+福利+其他獎(jiǎng)+提成(銷售部)。
全年薪酬=每月薪酬+年度績(jī)效工資(年薪制)+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目收益獎(jiǎng)+非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
基本工資:另附基本工資表。
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績(jī)效工資基數(shù)*考核系數(shù)。
福利與補(bǔ)貼:見(jiàn)附表。
其他獎(jiǎng):根據(jù)會(huì)議、集團(tuán)公司要求等情況確定。
提成:根據(jù)銷售部提成制度計(jì)算。
年終獎(jiǎng):根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
項(xiàng)目收益獎(jiǎng):根據(jù)項(xiàng)目收益情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確定※總額及分配原則。
績(jī)效考核的主要內(nèi)容:一是針對(duì)各部門計(jì)劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點(diǎn)。二是項(xiàng)目部員工通用準(zhǔn)則。
參考內(nèi)容:各崗位職責(zé)及項(xiàng)目部各項(xiàng)制度,另附崗位職責(zé)細(xì)則。
3.2具體實(shí)施辦法。
由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各部門全年工作計(jì)劃及考核分值,每季初10號(hào)前由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計(jì)劃及考核分值,每季制定的工作計(jì)劃,以完成全年總計(jì)劃為原則,部門需對(duì)員工單獨(dú)打分的,說(shuō)明原因,擬定單獨(dú)打分項(xiàng)。
員工通用考核細(xì)則由項(xiàng)目部統(tǒng)一擬定。
每季初10號(hào)前由各部門將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過(guò)書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
綜合部在次季度初5x10號(hào)前對(duì)各部門上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分,考核結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后,交財(cái)務(wù)部,作為當(dāng)月考核工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。
年底綜合考核以全年工作計(jì)劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分。
3.3考核分值確定。
采取百分制記分法,季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計(jì)劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。
員工個(gè)人考核得分=部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分。
考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上x90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上x80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上x70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上x60分考核系數(shù)0.6,如考核分?jǐn)?shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分?jǐn)?shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。
有下列行為,取消當(dāng)季部門或個(gè)人績(jī)效考核資格,情節(jié)嚴(yán)重者另行商議處理。
1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過(guò)失行為,給公司造成重大損失的;。
5、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯(cuò)誤,造成項(xiàng)目部出現(xiàn)重大損失者;6、無(wú)正當(dāng)理由,故意延誤工作造成項(xiàng)目部重大損失者;7、其他經(jīng)討論確定事項(xiàng)。
附1:季(年)度考核標(biāo)準(zhǔn):適用于年薪制人員。月基本工資=年薪*60%/12。
附2:福利補(bǔ)貼表。
注:1、以上補(bǔ)貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補(bǔ)貼有車人員不享受。2、總經(jīng)理級(jí)別不受車貼、電話補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼限制,據(jù)實(shí)報(bào)銷。
3、特殊人員,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的有關(guān)人員可享受特殊補(bǔ)貼待遇。
4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如20xxx1x1入職,20xx年1x12各月工資中增加工齡工資一項(xiàng)100元,20xx年1x12各月工資中工齡工資增加到200元。20xx年開(kāi)始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元。
5、三八婦女節(jié),女性員工補(bǔ)貼100元。
附3:考核細(xì)則。
工程部:安全、質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)控制、日常事務(wù)等。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇九
1)說(shuō)明:每周考核一次,月度匯總。
2)計(jì)算:
周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和。
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)。
3)要求:
周六12:00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃。
總結(jié)客觀、公正、全面。
計(jì)劃全面、科學(xué)。
4)考核辦法:
不符合要求每例扣2-4分;
不按要求時(shí)間提交扣得分的3分。
2、司機(jī)的考核:適用于司機(jī)。
1)說(shuō)明:每月考評(píng)一次;
2)要求:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行;
3)考核辦法:按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行。
3、食堂炊事員的考核:適用于炊事員。
2)要求:衛(wèi)生、價(jià)格、味道、花色基本滿足就餐員工要求。
3)考核辦法:由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查,平均得分為其工作考核得分。
說(shuō)明:每月考核一次,累計(jì)計(jì)算。
計(jì)算:月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)。
1、考勤:
2)考核辦法:由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn),每違反一例扣分值的3分。
2、5s管理:
1)要求:按公司5s管理方案執(zhí)行;
2)考核辦法:每違反一例規(guī)定扣分值的1分。
3、工作態(tài)度:
1)要求:主動(dòng)、積極對(duì)待工作,遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,并提出相關(guān)解決辦法;工作期間嚴(yán)禁玩游戲、看游戲網(wǎng)頁(yè)。
2)考核辦法:每違反一例扣分值的2-5分,其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分。
4、溝通協(xié)調(diào):
1)要求:協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系,不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)(含間接領(lǐng)導(dǎo))、對(duì)待同事不友好,工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋、說(shuō)服。
2)考核辦法:沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分;對(duì)待同事不友好每例扣1-2分。
5、會(huì)議:
1)要求:按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議。
2)考核辦法:會(huì)議遲到,每次扣2分,缺席扣5分。
6、臨時(shí)性工作:
1)要求:無(wú)條件、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成。
2)考核辦法:部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分;公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分。
7、工作失誤:
1)要求:工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,降低失誤率,杜絕重大失誤;
2)考核辦法:正式文件的一般失誤酌情扣分,重大失誤每例扣2-6分。
8、團(tuán)隊(duì)建設(shè):
1)要求:具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念,能積極、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題。
2)考核辦法:每例與同事的配合不暢扣2分;
9、車輛管理(本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)):
2)考核辦法:違反一例扣5分。
10、公司處罰:
1)要求:嚴(yán)守公司紀(jì)律,未有受公司處罰記錄;
2)考核辦法:受公司通報(bào)批評(píng)一次,扣6分;受公司警告一次,扣12分。
11、獎(jiǎng)勵(lì):
獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件,主要為以下幾方面:
1)受到部門表?yè)P(yáng),每次加3分;受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)加6分,記功加10分;
2)完成計(jì)劃外工作較多,且完成質(zhì)量和效果較好,視情況加2-5分;
3)積極幫助同事解決工作外困難,視情況加2-3分;
4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,進(jìn)步較快者,視情況加1-5分;
5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者,視情況加1-3分;
6)其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇十
一、考核時(shí)間:
20__年10月。
二、考核適用范圍。
績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的`正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排計(jì)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
三、考核目的。
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我管理,提高工作績(jī)效,發(fā)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)建一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、個(gè)性、能力狀況、工作績(jī)效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
四、適用范圍。
績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)行的定期考評(píng),適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
五、考評(píng)分類及考評(píng)內(nèi)容。
1、工作態(tài)度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)。
遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨服從計(jì)劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極承擔(dān)加1分,無(wú)故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進(jìn)行民主評(píng)議)。
2、基礎(chǔ)能力考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)。
3、業(yè)務(wù)熟練程度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的20%)。
4、責(zé)任感考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)星級(jí)服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工服務(wù)行為,顧客表?yè)P(yáng)加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)。
六、績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)應(yīng)該達(dá)到的效果。
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等提供確切有用的依據(jù);。
6、加強(qiáng)各部門和各員工的工作計(jì)劃和目標(biāo)明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
七、附則。
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場(chǎng)部。
3、本制度生效時(shí)間為第八年。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇十一
a酒店是酒店行業(yè)的龍頭企業(yè),其品牌享有很高的知名度。為了適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展的需要、充分發(fā)揮每個(gè)員工的積極性,提高企業(yè)的整體業(yè)績(jī),該企業(yè)于前幾年開(kāi)始實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效考核制度???jī)效考核實(shí)行之初,管理者對(duì)其能帶來(lái)的效益信心十足,但一段時(shí)間后,卻發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:在績(jī)效考核中,對(duì)成本管理中心、利潤(rùn)中心采取“經(jīng)濟(jì)責(zé)任制”關(guān)鍵指標(biāo)考核的辦法通常能起到一定的效果。然而對(duì)于行政部、辦公室等職能部門的考核,卻由于職能部門與利潤(rùn)不直接掛鉤,成本管理的空間也有限,考核指標(biāo)剛性不足,可量化與評(píng)價(jià)的程度低等原因,績(jī)效考核也就變成了“無(wú)過(guò)便是功”的表面文章。為了保障內(nèi)部公平性,維護(hù)管理的規(guī)范,該酒店和專業(yè)的人力資源咨詢公司——合作開(kāi)展了對(duì)職能部門的績(jī)效考核改革工作。
專家組指出,職能部門績(jī)效考核的核心目標(biāo)是通過(guò)對(duì)各職能部門及員工的工作數(shù)量、質(zhì)量、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行全面評(píng)價(jià)和對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋、分析績(jī)效差距來(lái)實(shí)現(xiàn)部門績(jī)效和員工績(jī)效的提升,進(jìn)而改善企業(yè)管理水平和整體績(jī)效。其中的考核與評(píng)價(jià)只是手段,作為效益工資發(fā)放的依據(jù)也只是績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用的一個(gè)方面,并非全部。
通過(guò)對(duì)該企業(yè)的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀的深入了解,以及與其他部門與職能部門職員、企業(yè)高層管理人員的深層訪談,顧問(wèn)專家發(fā)現(xiàn)該企業(yè)在績(jī)效考核問(wèn)題的主要問(wèn)題為:
一、缺乏相關(guān)工作分析。針對(duì)每個(gè)職能部門,工作性質(zhì)不同,工作內(nèi)容也不同,針對(duì)不同的部門應(yīng)該結(jié)合部門特征,對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行分析,將工作具體化,從而使得工作可評(píng)估。
二、沒(méi)有對(duì)工作成果進(jìn)行量化。針對(duì)工作分析的內(nèi)容,將工作成果從數(shù)量、質(zhì)量、效率等不同的維度進(jìn)行量化,為工作評(píng)估提供依據(jù)。
三、沒(méi)有建立工作成果評(píng)估機(jī)制。只有對(duì)工作成果進(jìn)行評(píng)估,才能最終實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核。
該酒店的職能部門包括行政部、財(cái)務(wù)部、培訓(xùn)質(zhì)檢部、黨委辦公室、辦公室五個(gè)部門。此處以黨委辦公室為例,提出部門績(jī)效考核評(píng)價(jià)的改進(jìn)方案:
黨委辦公室是黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合辦事機(jī)構(gòu),按照上級(jí)黨委的要求發(fā)揮上傳下達(dá)、事務(wù)辦理、協(xié)調(diào)綜合、督促檢查的作用,是黨委系統(tǒng)對(duì)外聯(lián)系的窗口,也是溝通黨委和廣大黨員、團(tuán)員、工會(huì)會(huì)員的重要渠道。項(xiàng)目組對(duì)加強(qiáng)黨委辦公室各崗位行為規(guī)范考評(píng)檢查工作建議如下:
一、將工作任務(wù)具體化,量化。對(duì)于黨委工作任務(wù)細(xì)分為不同的工作項(xiàng)目,并對(duì)其中的目標(biāo)做出具體要求,例如次數(shù)、時(shí)間、完成的成果等,對(duì)每項(xiàng)工作,要求必須建立可評(píng)價(jià)的目標(biāo)要求。一般而言,職能工作往往不易量化,此處采取以評(píng)價(jià)為目標(biāo)的'量化方式,對(duì)各項(xiàng)工作的數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、效率等做出規(guī)定要求。即使是一些臨時(shí)性工作,無(wú)法提前確定的,可以建立常見(jiàn)該項(xiàng)工作的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)表。例如上級(jí)要求臨時(shí)做報(bào)告,則提前建立各類報(bào)告的用時(shí)標(biāo)準(zhǔn),在實(shí)際發(fā)生后作為評(píng)價(jià)的依據(jù)。(見(jiàn)表一,表二)。
二、對(duì)工作的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估。在明確了具體工作項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)以后,需要加強(qiáng)日常的記錄。績(jī)效考核的依據(jù)來(lái)自于日常的管理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。項(xiàng)目組建議正常情況下,各類崗位每天記錄工作寫實(shí)或工作日志,以支持各項(xiàng)管理工作。對(duì)該公司來(lái)說(shuō),由于缺少管理積累,短期內(nèi)根據(jù)每月的工作完成情況,各部門需要在工具表中記錄各項(xiàng)工作的完成情況。對(duì)未完成的工作做出解釋,對(duì)提前完成的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。(見(jiàn)表一)。
三、根據(jù)工作量,工作質(zhì)量,工作態(tài)度對(duì)績(jī)效進(jìn)行加權(quán)計(jì)算。一般而言,績(jī)效考核的評(píng)價(jià)結(jié)果需要綜合多方面的完成情況,包括數(shù)量、質(zhì)量、效率、成本等角度,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于該酒店來(lái)說(shuō),突然加入多方面的評(píng)價(jià),容易帶來(lái)管理成本提高、人員不適應(yīng)等問(wèn)題,因此在改革初期,項(xiàng)目組建議該公司采取最關(guān)鍵的評(píng)價(jià)維度,開(kāi)展考核計(jì)分。對(duì)黨委辦公室來(lái)說(shuō),可以采取工作量、工作質(zhì)量和工作態(tài)度(如協(xié)作態(tài)度)來(lái)作為評(píng)價(jià)要素(見(jiàn)表三,表四)。
職能部門工作由于與利潤(rùn)缺少直接掛鉤,成本管理的空間也有限,考核指標(biāo)剛性不足,可量化與評(píng)價(jià)的程度低等原因,考核常常流于形式。如何實(shí)現(xiàn)對(duì)職能部門的績(jī)效考核,促進(jìn)職能部門員工績(jī)效的提高,成了管理者關(guān)心的問(wèn)題。在該酒店中,項(xiàng)目組以黨委辦公室為例,建立了對(duì)職能部門的考核模式,先從標(biāo)準(zhǔn)制定入手,明確考核的依據(jù)和量化標(biāo)準(zhǔn),之后加強(qiáng)日常記錄,最后選擇評(píng)價(jià)維度。同時(shí),考慮到該酒店的管理成本要求、人員能力,在改革初期采取從簡(jiǎn)入繁的策略,逐步優(yōu)化,得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇十二
本薪資方案參于人員不享受公司節(jié)假日加班費(fèi)福利。
電商倉(cāng)庫(kù)編制人員4人,每人每月出勤天數(shù)不得小于24天。
部門負(fù)責(zé)人每月底需要提報(bào)次月值班人員到人事部,并通知各相關(guān)部門。
崗位1:打單、售后問(wèn)題處理及和潤(rùn)美辦公室對(duì)接1人。
崗位2:打包、揀貨、收貨、折紙盒、理貨、退貨共3人。
這兩崗位每月盤點(diǎn)結(jié)束輪崗一次,盤點(diǎn)由倉(cāng)庫(kù)自行組織。
(方案1)。
1、人均超出150單后的單量獎(jiǎng)金為0.2元每單(例如當(dāng)日800單,人均為200單,超出50單,獎(jiǎng)金就是人圴50單*0.2元=人均獎(jiǎng)金10元)。
4、部門獎(jiǎng)金分配所剩余的作為部門當(dāng)月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
5、考核工資與基本工資比值=1:3獎(jiǎng)金的分配。
(方案2)。
1、不設(shè)保底單量,統(tǒng)一單量獎(jiǎng)金為0.1元每單(例如當(dāng)日800單,人均為200單,獎(jiǎng)金就是人圴200單*0.1元=人均獎(jiǎng)金20元)。
4、部門獎(jiǎng)金分配所剩余的作為部門當(dāng)月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
5、考核工資與基本工資比值=1:2。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇十三
對(duì)于公司倉(cāng)庫(kù)人員的績(jī)效管理,那一定是倉(cāng)庫(kù)管-理-員及倉(cāng)庫(kù)主管等工作人員等。為提供倉(cāng)庫(kù)工作人員的積極性,以下為倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核制度的范本,可供參考。
對(duì)于公司倉(cāng)庫(kù)人員的績(jī)效管理,那一定是倉(cāng)庫(kù)管-理-員及倉(cāng)庫(kù)主管等工作人員等。為提供倉(cāng)庫(kù)工作人員的積極性,以下為倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核制度的范本,可供參考。
為調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員的工作積極性和提高倉(cāng)庫(kù)的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉(cāng)庫(kù)部門的工作多為事務(wù)性工作,對(duì)倉(cāng)庫(kù)人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。
本方案主要由倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內(nèi),各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進(jìn)行匯總,結(jié)果匯總出來(lái)后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)員工給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。
5、入庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的.責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
5、出庫(kù)過(guò)程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過(guò)10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計(jì)超過(guò)三次(含三次)的扣5分,累計(jì)超過(guò)五次(含五次)的扣10分。
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;
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倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇十四
4、對(duì)于追回的多發(fā)物料,倉(cāng)庫(kù)管理員必須及時(shí)擺放到指定位置,并做好相應(yīng)的賬物卡增減記錄,否則追究倉(cāng)庫(kù)管理員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)2分。
3、對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員、倉(cāng)庫(kù)文員、的考核,每月由倉(cāng)庫(kù)主管把相應(yīng)的考核檢查表格交績(jī)效考核專員處進(jìn)行匯總,考核結(jié)果匯總出來(lái)之后,按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算被考核者的績(jī)效獎(jiǎng)金,并把結(jié)果及時(shí)通知被考核者,考核獎(jiǎng)金與其工資一并發(fā)放。
1、公司每月調(diào)整工資其300元作為倉(cāng)庫(kù)管理員、倉(cāng)庫(kù)管理員的績(jī)效獎(jiǎng)金;
2、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于80分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;
4、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)高于100分者,計(jì)算其考核分?jǐn)?shù)比初始分?jǐn)?shù)增加的比率,其績(jī)效獎(jiǎng)金的發(fā)放額按相同的增加比率予以提高。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇十五
為了發(fā)揮班主任在班級(jí)教育管理中的作用,充分調(diào)動(dòng)班主任工作的積極性、主動(dòng)性,促進(jìn)班級(jí)管理工作的制度化、規(guī)范化,評(píng)優(yōu)評(píng)先及班主任績(jī)效工資發(fā)放等提供依據(jù),特制定本考核標(biāo)準(zhǔn)。
班主任績(jī)效考核由學(xué)校考評(píng)小組根據(jù)方案進(jìn)行考核。
為加強(qiáng)對(duì)我校班主任工作的領(lǐng)導(dǎo),特成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):丁梓秀、易美英。
副組長(zhǎng):賴永忠、宋小明、周明麗、胡水英、黎懿輝、潘查清、張朝陽(yáng)、顏鑫景。
成員:安全、政宣、教學(xué)、總務(wù)線成員及各值日老師。
(一)安全組(15分)。
1上好開(kāi)學(xué)安全第一課,有教案。(1分)。
2利用班會(huì)、隊(duì)會(huì)、晨會(huì)等可利用時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行交通、防水、防電、防火、防疫等日常安全教育,并做好相關(guān)紀(jì)錄,每周不少于一次。(4分)。
3認(rèn)真組織學(xué)生升旗、課間操及其它全校性或年級(jí)性相關(guān)活動(dòng),做好安全防患工作。(2分)。
4做好季節(jié)性學(xué)生預(yù)防流行病宣傳教育,并做好晨檢記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。(4分)。
5定期對(duì)本班教室、清潔區(qū)范圍進(jìn)行隱患排查,做好記錄及時(shí)上交。(1分)。
6按時(shí)上交學(xué)校相關(guān)的資料,按時(shí)完成學(xué)?;蛏霞?jí)布置的常規(guī)性、臨時(shí)性安全工作任務(wù)。(3分)。
(具體計(jì)分辦法由安全組出方案記錄計(jì)分。)。
(二)政宣組。
1、常規(guī)工作考核(32分)。
(1)班隊(duì)會(huì):能認(rèn)真組織好班會(huì)課或相關(guān)的中隊(duì)活動(dòng)課。學(xué)校隔周確定一次校級(jí)主題,班級(jí)隔周確定一次班級(jí)主題,然后圍繞每次主題開(kāi)展相關(guān)教育活動(dòng)。要求課前有教案,課后有記錄;評(píng)出優(yōu)、良、一般三個(gè)級(jí)別,依次計(jì)3分、2分、1分(同年級(jí)比較);改上為其它文化課的不給分,教師上課遲到早退每次扣1分,沒(méi)有教案每次扣1分,沒(méi)有記錄每次扣0.5分(班會(huì)課應(yīng)該逐漸訓(xùn)練學(xué)生來(lái)主持和完成,教師全程參與設(shè)計(jì)予以指導(dǎo),以政宣檢查結(jié)果為依據(jù),同年級(jí)進(jìn)行比較)。(3分)。
(2)出勤:學(xué)生早讀、上課、集會(huì)等遲到早退每人次扣1分(每月不少于兩次的不定期抽查,生病請(qǐng)假等特殊情況除外)。(2分)。
(3)家訪:經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,如召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),進(jìn)行家訪,利用網(wǎng)絡(luò)或短信平臺(tái)與家長(zhǎng)聯(lián)系等,無(wú)家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)管理的投訴。每投訴一次扣0.5分,扣完為止(家長(zhǎng)誤會(huì)等不是教師過(guò)錯(cuò)的特殊情況除外)。(1分)。
(4)干部培養(yǎng):能做好對(duì)班干部的選拔、培養(yǎng)和指導(dǎo)工作,熟悉班級(jí)情況,注重培養(yǎng)良好的班風(fēng),學(xué)風(fēng)。班干部會(huì)議每學(xué)期不少于4次,要求有會(huì)議記錄。(2分)。
(5)集體活動(dòng):能積極組織學(xué)生參加學(xué)校安排和組織的各項(xiàng)集體活動(dòng),不認(rèn)真或不努力的(視參與的熱情、責(zé)任心以及節(jié)目的質(zhì)量等而定)酌情扣0.5—1分,不參加的不給分。(2分)。
(6)會(huì)議:能按時(shí)參加各級(jí)組織召開(kāi)的班主任工作及各種培訓(xùn)報(bào)告會(huì)議。(1分)。
(7)任務(wù):按時(shí)完成政宣組布置的各項(xiàng)工作,及時(shí)上交各種表冊(cè),不按時(shí)完成或上交的扣0.5分,不完成或不交的不給分。(1分)。
(8)板報(bào):每月按學(xué)校要求出好一期黑板報(bào),評(píng)出優(yōu)、良、一般三個(gè)級(jí)別,依次計(jì)3分、2分、1分,沒(méi)出不給分(以政宣檢查結(jié)果為依據(jù)同年級(jí)進(jìn)行比較)(3分)。
(9)常規(guī):日常行為是否規(guī)范,紅領(lǐng)巾,校牌是否佩戴并規(guī)范,升旗及兩操等情況是否符合要求等,每周不定期抽查一次,做好記錄并及時(shí)通報(bào),評(píng)出優(yōu)、良、一般三個(gè)級(jí)別,依次計(jì)3分、2分、1分(如所有班級(jí)都做到位可都得滿分)。(3分)。
(10)稿件:四—六年級(jí)班主任能指導(dǎo)學(xué)生每月交兩篇損質(zhì)量上乘的廣播稿;(2分)每缺交一篇扣一分,被錄用一篇加一分;一二三年級(jí)給1分基礎(chǔ)分,交一篇給1分,錄用一篇加1分。不突破總分3分。(共計(jì)3分)。
(11)衛(wèi)生:(11分)。
a、每班教室內(nèi)外及清潔區(qū)要求每天三小掃,每周一大掃,做到保潔。沒(méi)掃干凈或沒(méi)運(yùn)走垃圾每次扣1分,沒(méi)掃的每次扣2分,不大掃除的每次扣2分。(5分)。
b、把一次性飯盒帶進(jìn)校園或不按指定地點(diǎn)吃早餐(兩校門口,包裝袋及時(shí)入垃圾筐)的每人次扣1分。(1分)。
c、亂丟垃圾者每發(fā)現(xiàn)一次或被所屬清潔區(qū)班級(jí)值日生抓住的將由政宣組相關(guān)人員請(qǐng)班主任協(xié)助做好學(xué)生的處罰工作:讓該生把校園內(nèi)各班清潔區(qū)內(nèi)的地面垃圾全部清理干凈,否則扣除所屬班級(jí)當(dāng)周所有衛(wèi)生分。如再惡意出現(xiàn)第二次者則從其它分值內(nèi)扣除(惡意指衛(wèi)生分扣除以后班主任不再主動(dòng)做好班級(jí)衛(wèi)生工作)。
d、每班每天都要在所屬清潔區(qū)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督崗,少先隊(duì)大隊(duì)部也要設(shè)立相應(yīng)的衛(wèi)生監(jiān)督流動(dòng)崗,以保持各班所屬清潔衛(wèi)生。做不到保潔的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。(5分)。
e、政宣組組織人員每周不定期檢查二次,每周五放學(xué)后大掃除以后定期檢查一次。匯總計(jì)算出每班每周衛(wèi)生總得分。
2、行政值周、值日檢查(14分)。
(冬季每天5點(diǎn)檢查,夏季5:30檢查)。
3、“三風(fēng)”評(píng)比(14分)。
4、臨時(shí)性的班級(jí)工作任務(wù):視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎(jiǎng)勵(lì)分(政宣組對(duì)每位班主任接受并完成臨時(shí)性任務(wù)的情況及時(shí)記錄,學(xué)期末在計(jì)算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項(xiàng)分)。
(三)教學(xué)線(10分)。
1學(xué)校資料:不按時(shí)上交資料的一次扣0.5分,不交的一次扣1分,扣完為止(3分)。
2、學(xué)生資料:學(xué)籍卡、義教卡、素質(zhì)報(bào)告冊(cè)、開(kāi)學(xué)報(bào)到冊(cè)等學(xué)生資料要按要求填寫完整。否則每發(fā)現(xiàn)扣0.5分,扣完為止。(1分)。
3、鞏固率:在籍學(xué)生每缺少一名學(xué)生與考扣1分,扣完為止(特殊原因除外)(2分)。
4、要配合教學(xué)線辦好學(xué)生轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出手續(xù),不配合的扣1分/人次(特殊原因除外)。(1分)。
5、“一校一品”氛圍營(yíng)造(3分)。
(1)語(yǔ)文及經(jīng)典誦讀課課前三分鐘安排朗讀:檢查發(fā)現(xiàn)一次沒(méi)讀扣0.1分,扣完為止。(1分)。
(2)教室有朗讀文章展示,沒(méi)有不給分。(1分)。
(3)班會(huì)課上對(duì)學(xué)生進(jìn)行“一校一品”宣傳,問(wèn)卷有得分,沒(méi)有不得分。(1分)。
(四)后勤、總務(wù)(15分)。
1、愛(ài)護(hù)公物:不踩踏草坪、花池,否則每次扣0.5分;不損壞門窗、桌椅等班級(jí)或?qū)W校財(cái)物,否則在“誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)賠償?shù)那疤嵯隆泵看蚊考?分。每學(xué)期計(jì)算一次。
2、教育學(xué)生要節(jié)約,放學(xué)后關(guān)好教室內(nèi)的燈或電扇等,否則每次扣0.5分。
3、有關(guān)資料,不按時(shí)上交資料的一次項(xiàng)扣0.5分,不上交的一次扣1分。
4、代收費(fèi)任務(wù),協(xié)助學(xué)校做好各項(xiàng)代收費(fèi)宣傳解釋,積極配合做好保險(xiǎn)、校服等各項(xiàng)代辦工作,工作不負(fù)責(zé),造成工作被動(dòng)的,視情況酌情扣1—5.分。(具體計(jì)算辦法見(jiàn)總務(wù)線的具體操作方案)。
1、臨時(shí)性的班級(jí)工作任務(wù):視任務(wù)難易程度及完成情況由政宣組討論確定另行加獎(jiǎng)勵(lì)分(政宣組對(duì)每位班主任接受并完成臨時(shí)性任務(wù)的情況及時(shí)記錄,學(xué)期末在計(jì)算出班主任的總得分的基礎(chǔ)上再加此項(xiàng)分,每次任務(wù)如果完成得好最少不少于0.5分,最多不超過(guò)2分,可累加)。
2、大型活動(dòng):指全校性或全縣性的大型運(yùn)動(dòng)會(huì)或文娛匯演。
a、運(yùn)動(dòng)會(huì):縣級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)學(xué)生每得一個(gè)單項(xiàng)第一名為所屬班級(jí)的班主任加3分,第二名加2.5分,第三名加2分,第四名加1.5分,第五名加1分,第六名加0.5分(根據(jù)全縣性取名第加分,如只取前三名則只為前三名加分,若取前六名則為前六名加分);集體項(xiàng)目獲得第一名則翻倍計(jì)分;如代表隊(duì)獲得團(tuán)體部分第一名則為每個(gè)參賽學(xué)生的班主任各計(jì)6分。校級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)則低三個(gè)檔次計(jì)分(因?yàn)樾<?jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)一般都是同年級(jí)進(jìn)行比較)。
b、文娛匯演:如由班主任參與組織,指導(dǎo)培訓(xùn)的節(jié)目獲得縣級(jí)一、二、三等獎(jiǎng)的則分別計(jì)5、4、3分;如團(tuán)體部分全縣第一名的則為參與的全體班主任每人計(jì)10分;校級(jí)文娛匯演則低三檔次為前三名分別計(jì)3、2、1分,團(tuán)體總分第一名的則計(jì)6分。
1、學(xué)期總評(píng)分=政宣組總平均分+安全組分+教學(xué)線分+總務(wù)后勤分,不突破100分。獎(jiǎng)勵(lì)性加分另行計(jì)算。
2、政宣組分計(jì)每周總分的平均分,其余四項(xiàng)則以本學(xué)期過(guò)程中以及結(jié)束時(shí)的評(píng)估檢查一次性評(píng)分加以計(jì)分,具體操作辦法在各條線。
3、各項(xiàng)內(nèi)容平時(shí)由各室操作并打分,政宣匯總。政宣組分值每月小結(jié)一次,并公布結(jié)果,每學(xué)期匯總計(jì)算一次。
4、班主任津貼則按不高于100元/月/人予以發(fā)放,多出的部分班主任津貼則用來(lái)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性加分部分。如果全部應(yīng)支付的班主任津貼支付完畢還有結(jié)余的話則返還到70%的績(jī)效工資部分平均分配給全校教師。
5、本細(xì)則打出的分?jǐn)?shù)作為優(yōu)秀班主任及優(yōu)秀班級(jí)評(píng)比的重要依據(jù),結(jié)合教學(xué)成績(jī)進(jìn)行評(píng)比。
倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇十六
如何設(shè)置職能部門設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)?這個(gè)問(wèn)題一直是人力資源管理者的難題。實(shí)際管理過(guò)程中,很多企業(yè)花費(fèi)了大量精力、物力,力求設(shè)計(jì)一套完善的績(jī)效考核指標(biāo),但是,一旦涉及到職能部門的績(jī)效考核指標(biāo)就像遭遇了“攔路虎”,整個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)也一直不能完善。近年來(lái),“量化指標(biāo)”受到很多管理者的推崇,但是,面對(duì)雜亂無(wú)章的事務(wù)性工作,如何設(shè)計(jì)職能部門的量化績(jī)效考核指標(biāo)?面對(duì)職能部門績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置的難題,人力資源專家—華恒智信是如何有效化解的呢?本文是華恒智信分析員根據(jù)多年人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為您在職能部門績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置方面提供一些可以參考的維度,希望對(duì)您有所幫助。
績(jī)效考核指標(biāo)是指通過(guò)明確績(jī)效考核目標(biāo)的單位或者方法,對(duì)承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程及結(jié)果的各級(jí)管理人員完成指定任務(wù)的工作業(yè)績(jī)的價(jià)值創(chuàng)造的判斷過(guò)程。如對(duì)企業(yè)員工是指對(duì)企業(yè)員工考核指標(biāo)執(zhí)行,就包括企業(yè)員工的品德、工作績(jī)效、能力和態(tài)度進(jìn)行綜合的檢查和評(píng)定,以此確定其工作業(yè)績(jī)和潛力的管理方法。怎樣在盡可能公平的前提下制定職能部門的考核指標(biāo)?怎樣保障職能部門的考核順利推行?華恒智信根據(jù)多年人力資源服務(wù)經(jīng)驗(yàn)為您在職能部門績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置方面提供一些可以參考的維度。
績(jī)效考核指標(biāo)的目標(biāo)是績(jī)效考核指標(biāo)的核心內(nèi)容,它明確工作的目標(biāo)以及考核標(biāo)準(zhǔn)的,如果沒(méi)有目標(biāo)值的績(jī)效考核指標(biāo),這樣的績(jī)效考核指標(biāo)就不是績(jī)效考核指標(biāo)。
然而績(jī)效考核目標(biāo)的制定尤為困難。這主要是因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的`發(fā)展,企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化越來(lái)越快,導(dǎo)致企業(yè)面臨的外部可變因素越來(lái)越多,企業(yè)的內(nèi)部活動(dòng)日益復(fù)雜,企業(yè)活動(dòng)的不確定性也越來(lái)越大。由此以來(lái),企業(yè)原有的目標(biāo)難以定量化與具體化。這就需要我們更深層次的制定績(jī)效考核目標(biāo),即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的制定。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的制定是在公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略達(dá)成共識(shí)之后,通過(guò)價(jià)值樹(shù)或者任務(wù)樹(shù)或者魚骨分析來(lái)分解成關(guān)鍵成功因素,再分解為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),再把關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)按部門和崗位向下分解,是自上而下的用來(lái)衡量某崗位任職者工作績(jī)效表現(xiàn)的具體量化指標(biāo),是對(duì)目標(biāo)完成效果最直接的衡量依據(jù)。
關(guān)于關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置為您提供三個(gè)參考維度。第一,從公司目標(biāo)的角度自上而下往下分解、支撐公司戰(zhàn)略。第二,與職能部門員工的崗位職責(zé)相符合。第三,與職能部門不同的工作流程相匹配。
這兩類指標(biāo)考核的內(nèi)容和側(cè)重的要點(diǎn)均有所不同。具體來(lái)說(shuō),采用定量指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核,在明確考核指標(biāo)的情況下,一般是簡(jiǎn)單明了、較易實(shí)施,量化的考評(píng)結(jié)果可以在個(gè)人和組織之間進(jìn)行比較。但是,在實(shí)際操作中,定量指標(biāo)往往難以合理、有效和科學(xué)確定,或者籠統(tǒng),或者缺乏針對(duì)性。采用定性指標(biāo)進(jìn)行績(jī)效考核,可以對(duì)整個(gè)工作進(jìn)程進(jìn)行評(píng)價(jià),適用的范圍較廣。但是,在實(shí)際操作中,定性指標(biāo)的評(píng)價(jià)往往會(huì)有考核者的主觀傾向,準(zhǔn)確度易受影響,被考核者對(duì)考核結(jié)果的認(rèn)同和信服感也會(huì)受到影響。
那么,對(duì)于員工的考核,究竟采用定量指標(biāo),還是采用定性指標(biāo)呢?這需要針對(duì)員工的具體崗位,選用合適的定量指標(biāo)與定性指標(biāo)的組合:對(duì)于管理層來(lái)說(shuō),因?qū)究傮w生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)有決策責(zé)任,其工作影響范圍往往也是全局性的。因此,適宜采用量化成分較多、約束力較強(qiáng),獨(dú)立性較高,以最終結(jié)果為導(dǎo)向的考核指標(biāo),即以定量指標(biāo)為主、定性指標(biāo)為輔;對(duì)于職能部門的普通職員來(lái)說(shuō),工作基本由上級(jí)安排和設(shè)定,依賴性較強(qiáng),工作內(nèi)容單純,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果只有單一的、小范圍的影響。因此,適宜采用量化成分少、需要上下級(jí)隨時(shí)、充分溝通,主要以工作過(guò)程為導(dǎo)向的考核指標(biāo),即定性為主、定量為輔。
重素質(zhì),重業(yè)績(jī),二者不可偏廢。過(guò)于重“素質(zhì)”,會(huì)使人束手束腳,過(guò)分重視個(gè)人行為和人際關(guān)系,不講實(shí)效,而且妨礙人的個(gè)性、創(chuàng)造力的發(fā)揮,最終是不利于組織整體和社會(huì)的發(fā)展。過(guò)于重“業(yè)績(jī)”,又易于鼓勵(lì)人的僥幸心里,令人投機(jī)取巧、走捷徑、急功近利、不擇手段。一套好的考核指標(biāo),必須在“業(yè)績(jī)”和“素質(zhì)”之間安排好恰當(dāng)?shù)谋壤?yīng)該在突出業(yè)績(jī)的前提下,兼顧對(duì)素質(zhì)的要求。
素質(zhì)與業(yè)績(jī)的考核在于甄別人才,為人力資源培訓(xùn)、人員配置、晉升等人力資源工作提供知道的依據(jù),是績(jī)效考核的重要方面。素質(zhì)與業(yè)績(jī)的考核是依據(jù)員工職位、職能素質(zhì)進(jìn)行的考核,考核相對(duì)固定。由此可以激勵(lì)員工提高自身的素質(zhì)、技能、修養(yǎng)。相應(yīng)的可增強(qiáng)員工的工作效率、質(zhì)量。業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)、工作效率與紀(jì)律、工作計(jì)劃以及執(zhí)行能力、獨(dú)立工作以及創(chuàng)新能力都是可以測(cè)評(píng)的指標(biāo)。
對(duì)所確定的各項(xiàng)考核指標(biāo),設(shè)定明確、可依據(jù)的考核標(biāo)準(zhǔn),約定具體的數(shù)量、完成時(shí)間要求及扣分標(biāo)準(zhǔn),可以給績(jī)效考核提供依據(jù)。在設(shè)置績(jī)效考核指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)之后對(duì)于職能部門員工的績(jī)效數(shù)據(jù)要有準(zhǔn)確清晰地記錄。
為了獲得直觀的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)以及工作記錄,職能部門可以設(shè)計(jì)工作日志和績(jī)效評(píng)價(jià)表格,以實(shí)現(xiàn)對(duì)每日每人的工作進(jìn)行數(shù)據(jù)管理,為績(jī)效考核提供較為客觀的支持,在一定程度上減少主觀因素對(duì)考核實(shí)施的影響。工作日志中詳細(xì)記錄員工每日的工作任務(wù)、工作成果、實(shí)際花費(fèi)時(shí)間、對(duì)工作提出的改進(jìn)建議等內(nèi)容。同時(shí),可由部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門員工的日常工作進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)該日總體工作提出表?yè)P(yáng)或?qū)Υ嬖诘膯?wèn)題給予改進(jìn)意見(jiàn),完成部門領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)表格。
職能部門績(jī)效考核指標(biāo)完成之后,應(yīng)當(dāng)遵循同質(zhì)性原則、關(guān)鍵特征原則以及獨(dú)立性原則實(shí)施,以期達(dá)到績(jī)效考核指標(biāo)的目標(biāo)的目的。具體實(shí)施過(guò)程之中職能部門的工作流程即可以理解為財(cái)務(wù)主管對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,各職能部門門對(duì)于目標(biāo)的分解,人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批并備案,職能部門個(gè)人目標(biāo)的分解,人力資源部生成文件并備案,考核結(jié)束后,個(gè)人進(jìn)行自評(píng),人力資源部進(jìn)行核算數(shù)據(jù),人力資源部組織面談,人力資源部上報(bào)總獎(jiǎng)勵(lì)審批,對(duì)職能部門人員進(jìn)行評(píng)價(jià),人力資源部下發(fā)通知結(jié)果,核算績(jī)效工資。由此,職能部門績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置難題就這樣迎刃而解了。
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倉(cāng)庫(kù)部門績(jī)效考核方案篇十七
鑒于倉(cāng)庫(kù)部門的工作多為事務(wù)性工作,對(duì)該部門員工的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。
本方案主要有物流部門/物流專員/倉(cāng)庫(kù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉(cāng)庫(kù)部門主管根據(jù)每個(gè)員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個(gè)月為一個(gè)考核期,每一個(gè)考核期內(nèi),各個(gè)員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月的考核結(jié)果有物流專員負(fù)責(zé)匯總,結(jié)果匯總出來(lái)后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)員工給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金與其工資一同發(fā)放。