郵政半年工作總結(jié)（實(shí)用21篇）

    通過總結(jié)，我們可以將零散的知識和經(jīng)驗(yàn)整合起來，形成更系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)。在寫總結(jié)時(shí)要注重突出自己和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和貢獻(xiàn)，以增強(qiáng)寫作的正面效果。以下是一些總結(jié)技巧和寫作方法的分享，愿與大家同步進(jìn)步。
    郵政半年工作總結(jié)篇一
    20**年上半年，在衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院黨委以黨的xxx精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”主題，以提高服務(wù)質(zhì)量為切入點(diǎn)，深入開展“創(chuàng)建省級文明單位、創(chuàng)建‘三無’醫(yī)院、賑災(zāi)援川”等活動(dòng)，抓住重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新，切實(shí)改進(jìn)和加強(qiáng)黨的建設(shè)，使各項(xiàng)工作保持了良好的發(fā)展勢頭，職工隊(duì)伍保持了良好的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮黨委的政治核心作用?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎饕隽艘韵聨追矫妫?BR>    一、不斷加強(qiáng)黨的思想建設(shè)和組織建設(shè)，提升黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
    1、堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，每季度制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確專題學(xué)習(xí)內(nèi)容，中心組發(fā)言人和研討重點(diǎn)。每次集中學(xué)習(xí)前一周，將學(xué)習(xí)討論內(nèi)容下發(fā)到每位成員手中，使大家學(xué)有內(nèi)容，行有目標(biāo)。進(jìn)一步規(guī)范了黨員、干部、職工教育制度，并將xxx精神的學(xué)習(xí)貫徹納入其中。請黨校校長為全院黨員、入黨積極分子進(jìn)行xxx精神專題輔導(dǎo)。今年上半年中心組集中學(xué)習(xí)2次，各支部黨課專題教育2次，職工政治學(xué)習(xí)每月不少于2次，參學(xué)率不低于90%。
    2、落實(shí)黨建工作目標(biāo)。年初黨委專題研究討論黨建工作，進(jìn)一步明確黨建工作的規(guī)劃、目標(biāo)、措施、指導(dǎo)思想，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任意識，把黨建工作擺上重要位置。建立健全黨建工作責(zé)任制，黨委書記切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé)，及時(shí)落實(shí)分解衛(wèi)生局黨委下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書和黨建工作目標(biāo)考核細(xì)則，召開全院黨員大會(huì)布置黨委工作實(shí)施意見，并與各支部簽訂黨建工作目標(biāo)責(zé)任狀，明確任務(wù)，責(zé)任到人。建立例會(huì)制度，定期召開黨建工作例會(huì)，各支部交流黨建工作完成情況以及工作中遇到的問題，探索行之有效的工作方式方法，使黨建工作形式多樣，更具活力。上半年黨建工作專題會(huì)議12次。嚴(yán)格執(zhí)行黨建工作聯(lián)系點(diǎn)制度，黨委班子成員定期不定期深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研，指導(dǎo)工作。上半年黨委班子成員平均每月深入聯(lián)系點(diǎn)調(diào)研，指導(dǎo)工作不少于3次。
    3、組織發(fā)展積極穩(wěn)妥。認(rèn)真制訂了黨員發(fā)展計(jì)劃，規(guī)范發(fā)展程序，落實(shí)“雙推”制度，黨委定期督查支部發(fā)展工作的落實(shí)，加強(qiáng)了對發(fā)展對象的考察培養(yǎng)和對入黨積極分子的培訓(xùn)教育，繼續(xù)加大在一線優(yōu)秀青年職工中發(fā)展黨員參加力度。今年擬發(fā)展5名xxx員，組織入黨積極分子認(rèn)真參加市局組織的培訓(xùn)班。根據(jù)上級文件精神，對全院黨員黨費(fèi)進(jìn)行重視測算，落實(shí)新標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)繳納黨費(fèi)。
    二、深入開展主題教育，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展源動(dòng)力。
    7月份，在開展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加快建設(shè)美好新**”主題教育部署中，我院精心組織，層層落實(shí)。為加強(qiáng)對主題教育的領(lǐng)導(dǎo)，成立了主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系點(diǎn)，下設(shè)辦公室，研究制定活動(dòng)實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，對教育活動(dòng)做出了全面安排。
    在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段，院黨委自上而下，層層深入宣傳、學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織黨委中心組集中學(xué)習(xí)2次;上黨課2次，一是組織全院近三百名黨員、干部參加市衛(wèi)生局組織的專題輔導(dǎo)課，二是院黨委周書記為全院黨員、干部上了一次“創(chuàng)建三無醫(yī)院與我們肩負(fù)的責(zé)任”專題黨課。針對大多數(shù)黨員是臨床一線醫(yī)護(hù)人員，集中時(shí)間難統(tǒng)一的問題，我院不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，保證了學(xué)習(xí)內(nèi)容一篇不丟，規(guī)定動(dòng)作一個(gè)不少，對照學(xué)、結(jié)合學(xué)、重點(diǎn)學(xué)、穿插學(xué)相結(jié)合，形成學(xué)習(xí)工作“兩不誤、兩促進(jìn)”的局面。迅速向新華書店訂購《科學(xué)發(fā)展觀》學(xué)習(xí)讀本，將上級的有關(guān)文件及其他要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容裝訂成冊，印發(fā)至全院各科室、各支部。對參學(xué)人員制作下發(fā)了專題學(xué)習(xí)筆記本，要求所有人員按要求完成10000字左右的學(xué)習(xí)筆記，并撰寫心得體會(huì)一篇和交流文章。此外，學(xué)習(xí)中做到理論聯(lián)系實(shí)際，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，白天工作，晚上學(xué)習(xí);上班工作，拖班和下班學(xué)習(xí)。積極組織全體黨員、干部參加衛(wèi)生系統(tǒng)黨委開展的“學(xué)習(xí)xxx、學(xué)習(xí)xxx章”征文比賽，向衛(wèi)生系統(tǒng)推薦了六篇文章，并取得了一等獎(jiǎng)1名，三等獎(jiǎng)1名，鼓勵(lì)獎(jiǎng)3名的好成績。
    目前，主題教育已進(jìn)入大討論階段，黨委班子成員專題討論剖析影響醫(yī)院發(fā)展存的薄弱環(huán)節(jié)，對醫(yī)院今后的發(fā)展定位進(jìn)行了調(diào)優(yōu)、調(diào)強(qiáng)、調(diào)高;開展了“醫(yī)院發(fā)展缺什么，我為發(fā)展做什么”解放思想大討論活動(dòng)，全院七個(gè)支部書記作了書面討論，與會(huì)人員作了積極發(fā)言。;“圍繞創(chuàng)建三無醫(yī)院，黨員如何發(fā)揮先鋒模范作用”組織召開了建黨87周年黨員座談會(huì);院黨委組織全院干部職工深入開展主題大討論，引導(dǎo)全院黨員、干部投入到主題實(shí)踐活動(dòng)中來，為醫(yī)院發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策。
    三、以專項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)為載體，提升廉潔行醫(yī)、廉潔從政自覺意識。
    5月份，**市紀(jì)委、監(jiān)察局、衛(wèi)生局部署創(chuàng)建“三無”(無紅包、無回扣、無缺陷服務(wù))醫(yī)院工作，黨委、院部結(jié)合創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”活動(dòng)，進(jìn)一步做實(shí)、做細(xì)各項(xiàng)工作，深入推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)。
    1、統(tǒng)一思想明確責(zé)任。黨委、院部專題召開護(hù)士長以上中層干部會(huì)議，傳達(dá)4月30日**市創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”現(xiàn)場推進(jìn)會(huì)的會(huì)議精神，并貫徹學(xué)習(xí)了**市委常委、市紀(jì)委書記沈惠彪同志在衛(wèi)生系統(tǒng)調(diào)研時(shí)的講話。會(huì)后，各科室及時(shí)采取集中學(xué)習(xí)、分組討論等形式，進(jìn)一步提高全體干部職工對創(chuàng)建工作的思想認(rèn)識，明確創(chuàng)建無紅包醫(yī)院工作的工作目標(biāo)與責(zé)任。
    郵政半年工作總結(jié)篇二
    在黑河市委和省總工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下全市各級工會(huì)組織以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的“十八大”、市五次共產(chǎn)黨全國代表大會(huì)和黑河市工會(huì)第四次代表大會(huì)精神圍繞中心謀作為服務(wù)大局促發(fā)展進(jìn)一步開創(chuàng)了跨越趕超創(chuàng)新發(fā)展的工會(huì)工作新局面。
    一、強(qiáng)化載體，豐富內(nèi)涵，促進(jìn)企業(yè)與職工文化大繁榮。
    1、廣泛開展系列主題教育。在全市職工中開展了“提升文化素質(zhì)、展現(xiàn)主力軍風(fēng)采”主題教育、“移動(dòng)杯”全市女職工才藝展示大賽、職工讀書學(xué)習(xí)心得征文大賽和演講、攝影比賽以及優(yōu)秀職工讀書學(xué)習(xí)項(xiàng)目評選、職工職業(yè)道德“雙十佳”評選等活動(dòng)。在“中俄文化大集”、“國際休閑旅游周”活動(dòng)期間，組織開展了主題為“歡聚之夜”廣場狂歡夜篝火晚會(huì)。在第二屆黑龍江省職工“讀書學(xué)習(xí)節(jié)”活動(dòng)中，黑河市總工會(huì)、孫吳縣第二小學(xué)等4個(gè)單位和史海維等5名個(gè)人受到表彰。在全省職工“讀書與推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”演講比賽中我市職工榮獲一、二、三等獎(jiǎng)。在全省“龍江網(wǎng)絡(luò)杯”職工羽毛球公開賽上，黑河市總工會(huì)榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)，參賽選手榮獲男雙亞軍。
    2、深入開展職工道德建設(shè)活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)職工思想政治工作，動(dòng)員廣大職工為實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃宏偉目標(biāo)做貢獻(xiàn)。黑河市總工會(huì)組成調(diào)研組，深入不同類型企業(yè)掌握和了解職工群眾思想狀況。扎實(shí)推進(jìn)“學(xué)習(xí)鐵人精神、爭做鐵人式職工”活動(dòng)，通過組織廣大職工讀“鐵人精神”的書、寫學(xué)習(xí)“鐵人精神”心得體會(huì)等活動(dòng)，使“鐵人式職工”成為覆蓋各條戰(zhàn)線的典型群體。深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，將學(xué)雷鋒活動(dòng)與弘揚(yáng)工人階級偉大品格和勞模精神相結(jié)合，與開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合，與開展學(xué)習(xí)新時(shí)期雷鋒張麗莉的活動(dòng)相合，在全市范圍內(nèi)形成了踐行雷鋒精神、爭當(dāng)先進(jìn)模范的良好氛圍。
    3、大力開展職工素質(zhì)提升活動(dòng)。根據(jù)《黑龍江省職工素質(zhì)建設(shè)工程第二個(gè)五年規(guī)劃》要求，全市各級工會(huì)組織把職工教育培訓(xùn)示范點(diǎn)建設(shè)作為重點(diǎn)任務(wù)加以落實(shí)。積極整合各類教育培訓(xùn)資源，充分發(fā)揮工會(huì)系統(tǒng)職工教育培訓(xùn)陣地的作用，發(fā)現(xiàn)并扶持一批企業(yè)包括非公企業(yè)的職工教育培訓(xùn)陣地。201x年，嫩江縣職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校和五大連池市職教中心學(xué)校先后被全總命名“全國職工教育培訓(xùn)示范點(diǎn)”。繼續(xù)選樹女職工培訓(xùn)示范學(xué)校，確定遜克縣總工會(huì)女職工培訓(xùn)示范學(xué)校、嫩江縣職業(yè)技術(shù)教育中心學(xué)校和北安市巾幗英雄培訓(xùn)示范基地3個(gè)示范校為市級女職工培訓(xùn)示范學(xué)校。各縣(市、區(qū))總工會(huì)分別開辦了網(wǎng)校、流動(dòng)課堂，引導(dǎo)職工多讀書、讀好書。
    二、圍繞中心，服務(wù)大局，組織動(dòng)員職工為經(jīng)濟(jì)發(fā)展建功立業(yè)。
    1、弘揚(yáng)勞模精神，做好勞動(dòng)模范評選工作。一是開展全國“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)?wù)碌耐扑]評選工作?！拔逡弧眹H勞動(dòng)節(jié)前夕，黑河市城市管理行政執(zhí)法局榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀;黑河鐵路(集團(tuán))有限責(zé)任公司工務(wù)段張喜軍、孫吳縣人民醫(yī)院李春蓮2名同志榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?黑河邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)工業(yè)園區(qū)管理處榮獲全國工人先鋒號榮譽(yù)稱號。二是開展黑龍江省第十一屆勞動(dòng)模范的推薦評選工作。歷經(jīng)4個(gè)月的評選工作，通過自下而上民主推薦，我市34名先進(jìn)模范人物當(dāng)選為黑龍江省第十一屆勞動(dòng)模范，并在省第十一屆勞動(dòng)模范表彰大會(huì)上接受了省委、省政府的隆重表彰。三是開展省“五一巾幗標(biāo)兵崗”和標(biāo)兵推薦評選工作。黑河市第六小學(xué)英語組等4個(gè)女職工委員會(huì)榮獲“省五一巾幗標(biāo)兵崗”稱號，孫吳縣人民醫(yī)院院長李春蓮等5名女職工分別獲得省“五一巾幗獎(jiǎng)?wù)隆薄⑹　拔逡唤韼綐?biāo)兵”等榮譽(yù)稱號。四是召開了黑河市第三屆勞動(dòng)模范表彰大會(huì)。曹力卓、李文華等市領(lǐng)導(dǎo)出席大會(huì)并為獲得表彰獎(jiǎng)勵(lì)的勞模代表頒獎(jiǎng)，大會(huì)授予黑河邊境經(jīng)濟(jì)合作區(qū)環(huán)境保護(hù)局等18個(gè)單位為“黑河市第三屆勞動(dòng)模范單位”稱號，徐福成等101名同志為“黑河市第三屆勞動(dòng)模范”稱號。五是召開了慶?！叭恕眹H勞動(dòng)?jì)D女節(jié)暨先進(jìn)女職工組織表彰大會(huì)。表彰了32個(gè)市級先進(jìn)女職工組織、32名市級先進(jìn)女職工個(gè)人、25名市優(yōu)秀基層女工委主任、9名市十佳好母親、8個(gè)市和諧好家庭。
    2、提高技能水平，廣泛開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)。以“工人先鋒號”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，廣泛深入開展了“當(dāng)好主力軍、建功‘十二五’”主題勞動(dòng)競賽等活動(dòng)。黑河鐵路(集團(tuán))有限責(zé)任公司以主要站段為依托，組織開展了技術(shù)大比武，車輛段47名選手參加了客貨車全能等10個(gè)項(xiàng)目的比賽。積極開展“安康杯”競賽活動(dòng)，全市2.3萬名職工踴躍參加了以“加強(qiáng)班組安全建設(shè)、強(qiáng)化一線教育管理”為主題的競賽活動(dòng)，黑河市“安康杯”競賽組委會(huì)被評為省“安康杯”競賽優(yōu)秀組織單位，黑河鐵路(集團(tuán))有限責(zé)任公司被授予全省“安康杯”競賽活動(dòng)優(yōu)勝企業(yè)稱號。組織開展了節(jié)能宣傳周活動(dòng)，與市發(fā)改委等部門聯(lián)合開展了節(jié)能宣傳活動(dòng)，向公眾發(fā)放節(jié)能宣傳資料，推廣節(jié)能產(chǎn)品。與市衛(wèi)生系統(tǒng)工委聯(lián)合舉辦了全市護(hù)士崗位創(chuàng)新技能競賽，7個(gè)代表隊(duì)100多名護(hù)士參加了比賽。
    3、加強(qiáng)班組建設(shè)，深化“建功立業(yè)”活動(dòng)。積極搭建職工參與管理、表達(dá)訴求、行使民主權(quán)力的平臺(tái)，促進(jìn)班組自主管理制度化，支持班組職工圍繞生產(chǎn)開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)，進(jìn)行技術(shù)革新、專利發(fā)明、技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)。制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)非公企業(yè)班組建設(shè)的通知》，各縣(市、區(qū))總工會(huì)選樹了非公企業(yè)班組建設(shè)工作典型。組織召開了全市班組建設(shè)孫吳縣現(xiàn)場會(huì)議，孫吳縣總工會(huì)、哈藥集團(tuán)三精兒童大藥廠內(nèi)包裝班等單位介紹了班組建設(shè)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
    三、健全機(jī)制，扶貧解困，突出履行工會(huì)維護(hù)職能。
    2、發(fā)揮幫扶平臺(tái)作用，做好日常幫扶救助工作。一是認(rèn)真開展“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)。各縣(市、區(qū))總工會(huì)和市直各系統(tǒng)工委按照黑河市總工會(huì)的要求，結(jié)合本地、本系統(tǒng)實(shí)際，積極有效地開展了形式多樣的送溫暖活動(dòng)，共籌集送溫暖資金182萬元，參加活動(dòng)的各級領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)干部2542人，走訪慰問貧困戶2213戶，解決就業(yè)、醫(yī)療、住房等實(shí)際問題3019件次。二是做好困難職工日常救助工作。重點(diǎn)做好對貧困職工日常生活中的就醫(yī)、就業(yè)、法律援助和子女上學(xué)等方面的幫扶工作，先后開展了“為供暖的人送溫暖”、“為環(huán)衛(wèi)工人送溫暖”、“為少數(shù)民族農(nóng)民工送溫暖”等活動(dòng)，并為貧困大中小學(xué)生開展了“六一”扶困助學(xué)、“校園冬暖”、“金秋助學(xué)”、“愛心助學(xué)”等集中救助活動(dòng)。以加大《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》宣傳、“兩癌”檢查的后續(xù)治療和對女農(nóng)民工的幫扶力度為重點(diǎn)，深入開展了女職工“關(guān)愛行動(dòng)”。201x年，全市困難職工幫扶中心共幫扶4850戶(次)困難職工家庭，資助650名困難職工子女上學(xué)，共發(fā)放幫扶慰問資金210萬元。黑河市創(chuàng)辦困難職工“愛心門診”、“愛心病房”的經(jīng)驗(yàn)，在全省工會(huì)保障工作會(huì)議上得到了推廣。
    3、強(qiáng)化“造血”幫扶，深化城市“一幫一”工程。積極開展技能培訓(xùn)和職業(yè)介紹工作。全市各幫扶中心根據(jù)下崗職工再就業(yè)所需技能的實(shí)際需要，堅(jiān)持既“輸血”又幫其“造血”的原則，依托有培訓(xùn)資質(zhì)的教育機(jī)構(gòu)，免費(fèi)舉辦了各類技能培訓(xùn)班21期，對2500余名下崗失業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。3月，黑河市、愛輝區(qū)總工會(huì)聯(lián)合舉辦了“春風(fēng)行動(dòng)”大型就業(yè)援助招聘會(huì)，87家企業(yè)提供了涉及40多個(gè)工種的900多個(gè)崗位，簽訂就業(yè)合同200余份。北安市總工會(huì)建立了3個(gè)再就業(yè)培訓(xùn)基地，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員3000余名，并與北京華夏中青家政服務(wù)公司建立合作關(guān)系，已輸送39名家政服務(wù)員在京就業(yè)。遜克縣總工會(huì)通過開展“技能培訓(xùn)促就業(yè)行動(dòng)”，對281名下崗失業(yè)職工和農(nóng)民工進(jìn)行了免費(fèi)培訓(xùn)，幫助120名下崗失業(yè)職工實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。五大連池風(fēng)景區(qū)工會(huì)開展了“一幫一”大回訪活動(dòng)，把幫思想、幫思路、幫技能、幫資金、幫就業(yè)的“五幫”要求落實(shí)到位。全市各幫扶單位深入走訪慰問被幫扶對象，了解他們的困難和需求，幫助出主意想辦法，謀劃脫貧出路，涌現(xiàn)出了“一幫一”對象孟慶志創(chuàng)辦“小孟按摩養(yǎng)生館”脫貧致富的典型。201x年，全市參加幫扶單位605個(gè)，涵蓋了全市所有的機(jī)關(guān)事業(yè)單位，參加幫扶干部2206人，被幫扶企業(yè)155家，被幫扶困難家庭2951戶。全市各幫扶單位共籌集資金263萬元，啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目427個(gè)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益約210萬元。
    四、特色創(chuàng)新，打造品牌，深化工會(huì)跨境維權(quán)合作。
    1、進(jìn)一步夯實(shí)跨境維權(quán)的基礎(chǔ)。為進(jìn)一步加強(qiáng)中俄工會(huì)合作，打造地方工會(huì)跨境維權(quán)品牌，調(diào)整了境外維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，安排專人負(fù)責(zé)境外維權(quán)工作。目前，已建立了境外務(wù)工人員基本情況、從業(yè)情況及家庭情況的電子檔案，并根據(jù)務(wù)工人員進(jìn)出境的流量實(shí)行跟蹤動(dòng)態(tài)管理。4月，黑河市總工會(huì)與俄阿穆爾州工會(huì)聯(lián)合會(huì)舉行了工作會(huì)談，雙方簽署了會(huì)談紀(jì)要，中俄工會(huì)將在促進(jìn)雙方勞動(dòng)技能相互借鑒、勞務(wù)人員權(quán)益維護(hù)、文體賽事交流與合作方面繼續(xù)發(fā)揮作用。
    2、舉辦首屆中俄地方工會(huì)維權(quán)論壇。6月，黑河市總工會(huì)舉辦了以“友誼、合作、發(fā)展”為主題的中俄(黑河-阿州)工會(huì)首屆聯(lián)動(dòng)維權(quán)論壇，全總法律部副部長謝良敏、俄羅斯獨(dú)立工會(huì)聯(lián)合會(huì)第一副主席涅克拉索夫謝爾蓋根納季耶維奇出席論壇并為論壇揭幕，市委常委、宣傳部部長李洪祥致辭，市人大常委會(huì)副主任、市總工會(huì)主席何寶順作了題為《增進(jìn)友誼、深化合作、共同發(fā)展，攜手推動(dòng)維權(quán)工作向高水平、深層次、寬領(lǐng)域邁進(jìn)》的主旨演講，俄阿穆爾州工會(huì)主席蘇沃洛夫、愛輝區(qū)、黑河學(xué)院工會(huì)在論壇上就如何深化雙向維權(quán)合作先后作了研討發(fā)言。昆明市總工會(huì)、鄭州市總工會(huì)等10余家全國各地的工會(huì)和黑河各縣(市、區(qū))、市直系統(tǒng)工委、直屬工會(huì)負(fù)責(zé)人，俄羅斯獨(dú)立工會(huì)聯(lián)合會(huì)秘書長、遠(yuǎn)東地區(qū)各州區(qū)工會(huì)主席近70人出席了論壇。這次論壇規(guī)模層次高、涉及地域廣、社會(huì)影響大，《工人日報(bào)》、全總網(wǎng)站等各大新聞媒體進(jìn)行了專題報(bào)道。
    3、充分發(fā)揮跨境維權(quán)機(jī)制作用。4月，黑河市工會(huì)代表團(tuán)前往俄布市宏達(dá)公司慰問黑河籍農(nóng)民工，深入了解企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和工人的生活狀況，并向企業(yè)員工贈(zèng)送了慰問品。黑河市總工會(huì)還與相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)，通過工會(huì)推介到俄境內(nèi)進(jìn)行種植和建筑行業(yè)務(wù)工86人，并及時(shí)幫助解決在國外務(wù)工人員家中遇到的生活困難，為他們的家人開展了“金秋助學(xué)”、“一幫一”結(jié)對救助等活動(dòng)，消除他們的后顧之憂。同時(shí)，與常年在黑河工作的俄羅斯人員保持溝通，積極在生活、工作上幫助解決實(shí)際困難，維護(hù)他們的合法權(quán)益。年初以來，接待在俄務(wù)工人員來信來訪和咨詢電話17人次，涉及種植業(yè)、建筑加工等行業(yè)欠薪等問題，對所反映的問題都逐一給予了妥善答復(fù)和解決。
    五、圍繞重點(diǎn)，規(guī)范發(fā)展，深入推進(jìn)“兩個(gè)普遍”與民主管理。
    1、著力推進(jìn)基層工會(huì)組織建設(shè)。一是扎實(shí)推進(jìn)工會(huì)組建工作。結(jié)合“三創(chuàng)”和“服務(wù)職工在基層活動(dòng)”，黑河市總工會(huì)班子成員分別帶隊(duì)深入各縣(市、區(qū))調(diào)研指導(dǎo)工會(huì)組建工作，進(jìn)一步完善了街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和社區(qū)工會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)。在黑河市總工會(huì)三屆七次全委(擴(kuò)大)會(huì)議上，與各縣(市、區(qū))總工會(huì)簽訂了組建工作責(zé)任狀。今年先后批準(zhǔn)成立了黑河市廣電新聞出版局系統(tǒng)工委、黑河維科銳電力公司工會(huì)等4家工會(huì)。截止目前，黑河市數(shù)據(jù)庫企業(yè)組建率已達(dá)99.87%，名列全省第一。二是同步推進(jìn)女職工組織建設(shè)工作。制定下發(fā)了《黑河市總工會(huì)女職工委員會(huì)組建工作試行辦法》，著力推進(jìn)女職工組織建設(shè)的“三同時(shí)”原則，抓住重點(diǎn)，確保非公有制企業(yè)工會(huì)女職工組織組建工作實(shí)現(xiàn)新突破。截止目前，全市共有女職工的基層工會(huì)3261個(gè)，其中建立女職工委員會(huì)1662個(gè)，設(shè)立女職工委員1599個(gè)，覆蓋率達(dá)100%。三是深入開展工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè)。下發(fā)了關(guān)于工會(huì)組織規(guī)范化“十要有”和工會(huì)組織規(guī)范自查和互檢互查活動(dòng)的相關(guān)文件，各縣(市、區(qū))總工會(huì)組成兩個(gè)巡回檢查組，對50多家基層單位的規(guī)范化工作進(jìn)行了檢查。在全市組織開展的“工會(huì)組織亮牌子，工會(huì)主席亮身份”活動(dòng)覆蓋面達(dá)到86%。
    2、著力依法推進(jìn)工資集體協(xié)商。修訂了《黑河市推進(jìn)集體合同制度實(shí)施彩虹計(jì)劃三年規(guī)劃考核標(biāo)準(zhǔn)》，對考核指標(biāo)進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化和量化。年初，與各縣(市、區(qū))總工會(huì)簽訂了推進(jìn)工資集體協(xié)商工作責(zé)任狀。6月，召開了黑河市協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系“三方”會(huì)議，就推進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)、進(jìn)一步落實(shí)集體合同制度實(shí)施彩虹計(jì)劃三年規(guī)劃任務(wù)以及“三方”工作規(guī)劃等問題進(jìn)行了研究和探討。啟動(dòng)了巡回講堂活動(dòng)，加強(qiáng)對工會(huì)干部、工資集體協(xié)商指導(dǎo)員、談判員的培訓(xùn)。6月，召開了全市推進(jìn)工資集體協(xié)商工作嫩江現(xiàn)場會(huì)，嫩江縣、五大連池市總工會(huì)和嫩江縣冰花啤酒有限責(zé)任公司就開展工資集體協(xié)商工作做了經(jīng)驗(yàn)介紹，與會(huì)人員還深入到嫩江北藥有限公司、嫩江縣電業(yè)局、鶴山農(nóng)場實(shí)地參觀學(xué)習(xí)。大力推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同簽訂工作，全市共簽訂女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)集體合同1153份，覆蓋企業(yè)2025家，覆蓋率達(dá)100%。截止201x年末，全市國有企業(yè)簽訂工資集體合同142份，覆蓋企業(yè)142家，簽訂率100%;全市非公有制企業(yè)簽訂工資集體合同1401份，覆蓋企業(yè)1536家，簽訂率92%。
    3、著力深化廠務(wù)公開民主管理工作。轉(zhuǎn)發(fā)了《企業(yè)民主管理規(guī)定》、《關(guān)于開展會(huì)員評議職工之家工作情況自查的通知》，將廠務(wù)公開、會(huì)員評議職工之家納入職代會(huì)(會(huì)員代表大會(huì))。創(chuàng)新工作方式方法，首次建立了16個(gè)會(huì)員評議職工之家縣級和市級示范點(diǎn)。召開了全市廠務(wù)公開民主管理工作孫吳現(xiàn)場會(huì)。指導(dǎo)黑河市郵政儲(chǔ)蓄銀行、黑河市職教中心、黑河市中醫(yī)院召開了職代會(huì)。愛輝區(qū)總工會(huì)被推薦為全國總工會(huì)會(huì)員評議職工之家先進(jìn)單位;黑河市總工會(huì)被推薦為省級會(huì)員評議職工之家先進(jìn)單位。黑河飯店工會(huì)被全總評為“模范職工之家”;黑龍江多寶山銅礦工會(huì)等3家基層工會(huì)被評為省級“模范職工之家”。
    六、強(qiáng)基固本，服務(wù)職工，提升工會(huì)組織自身建設(shè)水平。
    1、黑河市工會(huì)第四次代表大會(huì)成功召開。5月15日至17日，黑河市工會(huì)第四次代表大會(huì)及黑河市工會(huì)女職工第三次代表大會(huì)隆重召開，黑河市人大常委會(huì)副主任、市總工會(huì)何寶順主席代表黑河市工會(huì)第三屆委員會(huì)作了題為《圍繞中心，服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)建功立業(yè)》的工作報(bào)告。大會(huì)選舉產(chǎn)生了黑河市總工會(huì)第四屆領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和第三屆女職工領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。省總工會(huì)王悅?cè)A主席親臨祝賀，市主要領(lǐng)導(dǎo)蒞臨會(huì)議祝賀指導(dǎo)，大會(huì)取得了圓滿成功。
    2、學(xué)習(xí)貫徹“十八大”精神有的放矢。全市各級工會(huì)組織職工集中收聽收看了黨的十八大開幕式盛況，聆聽了總書記代表黨的第十七屆中央委員會(huì)所作的工作報(bào)告。黑河市總工會(huì)、愛輝區(qū)總工會(huì)召開了座談會(huì)，全市各級工會(huì)還相繼開展了形式多樣的系列活動(dòng)喜迎十八大，迅速掀起了學(xué)習(xí)貫徹十八大精神的熱潮。北安市總工會(huì)舉辦了“喜迎十八大、魅力北安”全市職工書畫展，抒發(fā)了全市職工喜迎黨的十八大勝利召開的喜悅心情。
    3、開展“服務(wù)職工活動(dòng)”卓有成效。黑河市總工會(huì)多次召開黨組會(huì)議和主席辦公會(huì)研究部署工作，成立了以黑河市人大常委會(huì)副主任、市總工會(huì)主席何寶順為組長的“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)活動(dòng)辦公室，成立了綜合協(xié)調(diào)組、專題調(diào)研組、宣傳報(bào)道組和督導(dǎo)檢查組，確?；顒?dòng)扎實(shí)有效推進(jìn)。黑河市總工會(huì)班子成員帶隊(duì)，分成5個(gè)工作組深入到全市基層工會(huì)開展了大調(diào)研工作，召開座談會(huì)廣泛征求基層勞模、工會(huì)干部和職工的意見建議，走訪慰問困難職工。全市各級工會(huì)共組織召開座談會(huì)182場，深入企事業(yè)單位939個(gè)，慰問困難職工和勞模1467人，發(fā)放活動(dòng)聯(lián)系卡5600個(gè)。黑河市總工會(huì)提出的“五新”總體要求、北安市總工會(huì)開展的“三比一爭”立功競賽活動(dòng)、孫吳縣開展的“為困難職工送健康”活動(dòng)、嫩江縣總工會(huì)開展的“助春耕、送溫暖”活動(dòng)都各具特色，扎實(shí)有效。7月，五大連池市總工會(huì)組織開展了“五大連池金州情”關(guān)愛留守兒童活動(dòng)，讓來自五大連池市的30名留守兒童遠(yuǎn)赴大連市金州新區(qū)，看望他們常年在外打工的父母，并與五大連池籍員工進(jìn)行座談。
    4、工會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步提升。一是貫徹落實(shí)《關(guān)于開展“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的實(shí)施意見》，進(jìn)一步繼承和發(fā)揚(yáng)“三創(chuàng)”精神，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨總支。結(jié)合“下礦井、走草原、看林海、到油田、進(jìn)軍營、訪農(nóng)家”等系列主題教育實(shí)踐活動(dòng)，先后組織工會(huì)干部參觀了省級愛國主義教育基地“孫吳勝山要塞”、深入多寶山銅礦慰問困難職工、參加市直機(jī)關(guān)職工秋季健身活動(dòng)、“八一”節(jié)期間慰問黑河森警支隊(duì)官兵等。制定下發(fā)了《黑河市總工會(huì)關(guān)于“職能履行好、形象樹立好、干部關(guān)心好”“三好”工會(huì)創(chuàng)建考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，切實(shí)關(guān)心工會(huì)干部生活福利，關(guān)愛工會(huì)干部政治成長。年末，黑河市總工會(huì)對所屬市直系統(tǒng)工委、直屬工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行了集中檢查。二是進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理。制定下發(fā)了《工會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理規(guī)范化工作考核驗(yàn)收計(jì)劃》，明確了考核驗(yàn)收的內(nèi)容和目標(biāo)，確保工會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理規(guī)范化工作取得實(shí)效。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)監(jiān)管力度，保證工會(huì)資產(chǎn)保值增值。與市地稅局就代征工會(huì)經(jīng)費(fèi)事宜召開了協(xié)調(diào)會(huì)議，并開展了工會(huì)經(jīng)費(fèi)(籌備金)費(fèi)源的調(diào)查摸底工作，在《黑河日報(bào)》對代征工作的相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行了宣傳。黑河市總經(jīng)審會(huì)開展了對縣(市、區(qū))工會(huì)及所屬事業(yè)單位的工會(huì)經(jīng)費(fèi)收、管、用的審查和監(jiān)督，1011月，與困難職工幫扶中心組成聯(lián)合檢查審計(jì)組深入到各縣(市、區(qū))，對中央、省和地方專項(xiàng)資金進(jìn)行了審計(jì)檢查。三是按照全市工會(huì)干部培訓(xùn)三年規(guī)劃要求，市總工會(huì)和各縣(市、區(qū))總工會(huì)積極利用全總勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院錄制的教學(xué)光盤和全總遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，組織開展了各種工會(huì)干部培訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí)，積極組織全市工會(huì)干部參加全總和省總工會(huì)組織的各類培訓(xùn)活動(dòng)，全市共舉辦培訓(xùn)班10余期，培訓(xùn)工會(huì)干部500多人(次)。四是加強(qiáng)工會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)建設(shè)。建立了全市工會(huì)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，極大地提高了工作效率。加強(qiáng)了全市工會(huì)信息員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，黑河市總工會(huì)報(bào)送的《黑河市采取六項(xiàng)措施加強(qiáng)集體合同和工資集體協(xié)商工作》被全總《工會(huì)工作通訊》采用;五大連池市總工會(huì)報(bào)送的《黑龍江省五大連池市留守兒童赴大連探親》被新華網(wǎng)采用;北安市總工會(huì)報(bào)送的《北安市總工會(huì)啟動(dòng)讀書活動(dòng)為職工提素“充電”》等2篇信息被《人民網(wǎng)》采用。
    郵政半年工作總結(jié)篇三
    20xx年上半年，xxx工會(huì)在區(qū)總工會(huì)和區(qū)水務(wù)局工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工會(huì)委員成員的共同努力下，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》，積極履行工會(huì)職能，致力于工會(huì)組織建設(shè)，積極開展工會(huì)創(chuàng)建和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮工會(huì)成員的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了單位各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)?，F(xiàn)將半年來的工會(huì)工作總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，提高工會(huì)工作職能。
    工會(huì)組織從增強(qiáng)自身活力和凝聚力出發(fā)，對工會(huì)的組織體制、工作機(jī)制、工作方法和活動(dòng)方式進(jìn)行了適時(shí)調(diào)整，為適應(yīng)社會(huì)主義民主政治和法制建設(shè)的要求，在實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織群眾化的同時(shí)，加強(qiáng)工會(huì)組織的民主化和法制化建設(shè)，努力提高工會(huì)干部的'整體素質(zhì)。我處工會(huì)及時(shí)申報(bào)新職工，確保工會(huì)覆蓋率和入會(huì)率一直都保持在100%，最大限度地把廣大職工吸引和組織到工會(huì)中來，為工會(huì)及時(shí)增添新鮮血液，今年新入會(huì)職工1人。
    工會(huì)工作不僅需要工會(huì)干部的努力，更需要廣大職工的理解、支持。所以在加強(qiáng)工會(huì)干部素質(zhì)管理的同時(shí)，我們印發(fā)了《中國工會(huì)章程》、《工會(huì)法》等法律法規(guī)小冊子、宣傳圖片等，并經(jīng)常性的組織職工學(xué)習(xí)，提高廣大職工對工會(huì)工作的理解，為工會(huì)工作的正常開展奠定了基礎(chǔ)。
    二、積極開展工會(huì)創(chuàng)建，促進(jìn)工會(huì)全面發(fā)展。
    為進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)建設(shè)，提高工會(huì)的工作水平，單位積極參加上級工會(huì)的各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，在全體工會(huì)成員的共同努力下，通過認(rèn)真對照創(chuàng)建要求，完善硬件和軟件資料。
    三、認(rèn)真履行參與職能，積極參與民主管理。
    在不斷完善組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，我們按照一手抓工會(huì)小組組建工作，一手抓工會(huì)作用的發(fā)揮，在鞏固提高方面下功夫，在加強(qiáng)固本強(qiáng)基方面下功夫，推動(dòng)和完善各種維權(quán)機(jī)制和工作制度，包括職代會(huì)監(jiān)督制度，平等協(xié)商制度，勞動(dòng)爭議調(diào)解制度，積極發(fā)揮工會(huì)作用，積極推進(jìn)政務(wù)公開，工會(huì)設(shè)立經(jīng)審委員會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)財(cái)務(wù)制度。
    工會(huì)建立了單獨(dú)的銀行帳號，每月定期在單位公示欄對工會(huì)財(cái)務(wù)收、支情況及經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃進(jìn)行公開，接受會(huì)員監(jiān)督管理。起到了良好的參政議政作用。定期開展工會(huì)會(huì)議，上半年召開職工大會(huì)一次，工會(huì)委員會(huì)議六次，提出有效議案三條，目前已解決一條。
    四、關(guān)心職工生活，切實(shí)解決職工困難。
    發(fā)揮工會(huì)組織的重要作用，解決職工的困難是單位工會(huì)工作的重中之重。在春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)這些傳統(tǒng)節(jié)日，工會(huì)都及時(shí)發(fā)放節(jié)日慰問金，“六一”節(jié)日，工會(huì)還為有兒童的員工發(fā)放了慰問金?？紤]到一線職工在堤防巡查時(shí)的高溫及容易被蛇咬傷的實(shí)際情況，汛期來臨前，工會(huì)購置了風(fēng)油精、人丹、蛇藥等勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放到各巡查段，確保職工巡查時(shí)的安全。
    每當(dāng)有職工生病住院，工會(huì)都會(huì)派人進(jìn)行慰問，了解職工疾苦。通過真真切切的工作態(tài)度，實(shí)實(shí)在在的工作作風(fēng)，讓職工感覺到工會(huì)組織就是他們的家。
    郵政半年工作總結(jié)篇四
    上半年，圍繞集團(tuán)公司“子改分”工作進(jìn)程，縣分公司也做了大量工作，按照集團(tuán)公司的時(shí)限要求，于2015年5月30日前，完成了企業(yè)更名工作（由原縣郵政局更名為－中國郵政集團(tuán)公司省縣分公司）。并于規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、銀行賬戶等信息的相關(guān)更名工作，順利完成了集團(tuán)及省、州公司下達(dá)的“子改分”工作的前期主要工作。
    下半年，我們將繼續(xù)深化“子改分”工作，努力完善前期工作中的不足。
    （二）民生工程。
    我縣空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所建設(shè)共計(jì)10個(gè)，截止2015年5月底，已完成9個(gè)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所建設(shè)并投入使用，其中中郵政所正在建設(shè)過程中。縣公司將按照省、州公司及各級上級主管部門的要求，繼續(xù)抓好空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所的運(yùn)營和補(bǔ)建工作。
    （三）其他重要工作。
    1、明確獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)員工斗志。
    為加快重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，半年來，先后開展了一季度郵政業(yè)務(wù)“開門紅”營銷活動(dòng)、二季度項(xiàng)目營銷活動(dòng)等活動(dòng)。通過職工大會(huì)和談心等方式，激發(fā)公司職工發(fā)展業(yè)務(wù)的信心和勇氣，樹立發(fā)展為先的生存理念。
    5月以來，縣支行郵儲(chǔ)余額凈增萬元，同比增長，月度排名第1名，1-5月累計(jì)余額增長排名第7名。
    2、關(guān)心職工生活。
    關(guān)心職工生活是穩(wěn)定職工隊(duì)伍的根本，工會(huì)始終把關(guān)心職工生活作為一項(xiàng)重要工作來抓，在資金困難的情況下，為支持縣公司“五小”建設(shè)，為公司伙食團(tuán)配備了冰箱，更換了小廚房用具，把職工的生活當(dāng)成一件大事來抓。
    上半年，公司工會(huì)組織職工到三亞療養(yǎng)，極大地增進(jìn)了員工愛崗敬崗的工作熱情，激勵(lì)了員工的工作熱情。
    3、開展勞動(dòng)競賽活動(dòng)，不斷提升員工業(yè)務(wù)能力。
    根據(jù)省、州公司技能大賽的實(shí)施方案，縣公司制定了相應(yīng)的競賽方案，組織郵務(wù)類營銷人員、郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員進(jìn)行技能競賽。通過第六屆全州郵政通信職業(yè)技能競賽活動(dòng)，不但提高了員工的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也使員工了解了自身的不足，有效地激發(fā)了員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的熱情。
    4、強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
    增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)意識，將傳統(tǒng)思維向現(xiàn)代服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，認(rèn)真履行普遍服務(wù)義務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行州公司的“三必須、四會(huì)議、五報(bào)告”規(guī)定要求，為提升郵政良好的社會(huì)形象打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量及核心競爭力，不斷滿足顧客的需求和企業(yè)發(fā)展的需要。
    5、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，提高駕馭工作的能力。
    思想政治建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)班子和干部建設(shè)的根本問題，決定著干部政治觀點(diǎn)、政治方向、政治立場和思想政治水平。要不斷加強(qiáng)自身的思想政治建設(shè)，必須做到以下幾點(diǎn)：一是做到講學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想政治水平。工作中，注意樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，努力提高運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力，不斷開創(chuàng)工作新局面。二是做到講政治，提高自身的政治理論水平，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)重要決策，在實(shí)踐中，認(rèn)真踐行“黨的群眾路線”重要思想，想問題辦事情做決策，做到一切為了員工，時(shí)刻關(guān)心員工，相信員工，依靠員工，把員工擁不擁護(hù)，贊不贊成，高不高興作為自己行動(dòng)與工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。同時(shí)，廉潔自律，嚴(yán)格約束自己。三是做到講正氣，保持良好的工作作風(fēng)，能夠按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”的要求，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，密切聯(lián)系群眾，開展批評與自我批評，謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁。工作中，堅(jiān)持原則，與班子同志相處，做到既講團(tuán)結(jié)，講工作，又講原則，講正氣。
    郵政半年工作總結(jié)篇五
    _年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到郵政儲(chǔ)蓄銀行x區(qū)郵政局，光榮成為一名營業(yè)員，時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實(shí)的20x年已過去。20x年是我人生中難以忘懷的一年，這一年，是我從學(xué)校踏入社會(huì)的第二年。在郵政這個(gè)大家庭里，我學(xué)習(xí)到了很多，使自己無論是在業(yè)務(wù)知識還是在生活上都有了不少的收獲，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助是分不開的，在此我深表感謝!
    這一年以來我端正思想和工作作風(fēng)，樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時(shí)的工作和生活實(shí)踐中樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和郵政的主人翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動(dòng)性和責(zé)任心，在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進(jìn)取，對待同事能顧全大局、密切配合，共同做好本職工作，在服務(wù)上意識上能擺正位置，積極為客戶服務(wù)，促使我局的各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。
    作為營業(yè)的頂班綜柜，自己清醒地認(rèn)識到，自己是綜柜的助手的同時(shí)更加是一名普通營業(yè)員，有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
    營業(yè)員是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)客戶。我們每個(gè)員工都是郵政企業(yè)形象的傳達(dá)者，是企業(yè)希望與活力的象征。
    干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動(dòng)與被動(dòng)的服務(wù)方式，真正體會(huì)到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。“急客戶之所急，想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù)，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實(shí)則不然。其實(shí)人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會(huì)了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
    在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個(gè)工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶，同時(shí)很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達(dá)到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，郵政銀行的成立，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)意識，勢在必行。
    快兩年了，通過自己的努力，我得到了大家的認(rèn)可，并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚(yáng)，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價(jià)值與充實(shí)，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動(dòng)起來吧，通過大家共同努力，多充實(shí)自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報(bào)郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶。客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。
    中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，中國郵政集團(tuán)是一個(gè)大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務(wù)，我們郵政集團(tuán)的明天將再創(chuàng)輝煌。
    在此我要說：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩!”現(xiàn)在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
    郵政半年工作總結(jié)篇六
    二、以市場為導(dǎo)向，扶持弱勢群體，服務(wù)中小企業(yè)，全面助推地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展xx縣郵政儲(chǔ)蓄銀行自成立以來，先后開辦了“好借好還”小額貸款、商務(wù)貸款、二手房貸款、下崗再就業(yè)貼息貸款、小企業(yè)貸款等貸款品種。信貸業(yè)務(wù)發(fā)展始終致力于融資服務(wù)，以盤活地方經(jīng)濟(jì)為已任，把送信貸下鄉(xiāng)服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為主要抓手，以服務(wù)個(gè)體工商戶、微小企業(yè)主作為切入點(diǎn)，將“支持中小企業(yè)，服務(wù)中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，取得了顯著成績。
    （一）加強(qiáng)溝通協(xié)作，促進(jìn)服務(wù)規(guī)?？焖偬嵘?。
    一是聯(lián)合xx縣工商局，服務(wù)微小經(jīng)濟(jì)實(shí)體。在各級黨委、*的大力支持下，xx縣郵政儲(chǔ)蓄銀行聯(lián)合xx縣工商局強(qiáng)化對全縣個(gè)體工商戶、微小企業(yè)主、種植養(yǎng)殖戶的服務(wù)職能，切實(shí)解決此類微小經(jīng)濟(jì)實(shí)體的“融資難”問題，雙方將業(yè)務(wù)宣傳、信息排摸、召開推介會(huì)、信用村建設(shè)和信用市場建設(shè)工作等確定為合作重點(diǎn)，并逐步建立了合作服務(wù)的長效機(jī)制。在實(shí)際開展工作過程中，服務(wù)主體進(jìn)一步擴(kuò)大，縣城街道居委會(huì)、農(nóng)村村委均參與其中，進(jìn)而服務(wù)范圍更為廣泛，受服務(wù)對象快速增加，在社會(huì)上引起了良好的反響，被贊為：創(chuàng)新思路，收效顯著，群眾受益。通過合作服務(wù)使各項(xiàng)工作得到深入開展，使郵政儲(chǔ)蓄銀行信貸業(yè)務(wù)被更多的群眾了解和使用，促進(jìn)我行信貸業(yè)務(wù)的持繼發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力。今年，共為全縣戶城鎮(zhèn)、農(nóng)村個(gè)體工商戶、種植養(yǎng)殖戶*貸款萬元。
    二是聯(lián)合勞動(dòng)局，服務(wù)下崗失業(yè)人員、退伍軍人、外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員創(chuàng)業(yè)。今年2月份以來，我行聯(lián)合xx縣勞動(dòng)局發(fā)放下崗再就業(yè)貼息貸款，共放款筆，金額萬元。在提供融資服務(wù)的同時(shí)，為保證xx縣社會(huì)的穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
    （二）調(diào)整經(jīng)營策略，支持中小企業(yè)我行小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)開辦后，便把“支持中小企業(yè)，服務(wù)中小企業(yè)”作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，以服務(wù)中小企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以深化融資服務(wù)為主線，以優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向，以發(fā)展中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)作為全行新的效益增長點(diǎn)，創(chuàng)新機(jī)制，增添活力，做強(qiáng)做大中小企業(yè)貸款，做到工作推進(jìn)有力度，支持發(fā)展有深度，服務(wù)客戶有廣度，促進(jìn)中小企業(yè)又好又快發(fā)展。同時(shí)，積極與*相關(guān)部門互通信息，完善與客戶有效的聯(lián)系制度，有針對性、有側(cè)重點(diǎn)地對全縣中小客戶生產(chǎn)經(jīng)營和資金需求情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查摸底，多方拓寬中小企業(yè)融資渠道，全力抓好中小企業(yè)信貸服務(wù)工作。
    （三）打造陽光貸款品牌，改善xx縣信用環(huán)境省分行在信貸業(yè)務(wù)開辦之初便制定下發(fā)了信貸員“四十個(gè)嚴(yán)禁”和“八不準(zhǔn)”規(guī)定，我行及時(shí)進(jìn)行宣貫，對全體信貸人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要求信貸人員堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。為把此項(xiàng)工作落到實(shí)處，我行制作了560塊服務(wù)承諾牌，在全縣行政村進(jìn)行懸掛，將服務(wù)貫徹到老百姓。
    郵政半年工作總結(jié)篇七
    黨建工作一般包含理論科學(xué)的研究和黨的實(shí)踐活動(dòng)。黨建工作至關(guān)重要，在黨的發(fā)展中有著舉足輕重的作用。抓好黨建工作，能夠很好地促進(jìn)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)事業(yè)的發(fā)展。下面是本站小編整理的一些關(guān)于郵政局黨建上。
    供您參考。
    今年以來，在縣委、市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，××縣郵政局黨支部按照“強(qiáng)組織、增活力、創(chuàng)先爭優(yōu)加快發(fā)展”的要求，認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任制，充分結(jié)合郵政企業(yè)實(shí)際，把基層組織建設(shè)年活動(dòng)與當(dāng)前中心工作緊密結(jié)合起來，采取多種形式，借助不同載體，調(diào)動(dòng)廣大黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)積極性，積極融入幸福××建設(shè)。在工作中，我們突出抓了以下幾個(gè)方面：
    一、以選優(yōu)訓(xùn)強(qiáng)基層黨組織帶頭人為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)。郵政局黨支部現(xiàn)有黨員52人。其中男黨員38人，女黨員14人;(在支局所工作的86名員工中的黨員按照屬地管理的原則，隸屬當(dāng)?shù)攸h組織管理)。為適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展機(jī)構(gòu)設(shè)置的需要，按照縣直工委的有關(guān)工作要求，我們已向縣委組織部請示，擬升格為總支部，下轄機(jī)關(guān)、經(jīng)營、速遞、離退休四個(gè)黨支部。其中，縣郵政速遞公司已在××年分設(shè)，并成立了黨支部，由市郵政速遞公司黨委及縣郵政企業(yè)黨組織雙重領(lǐng)導(dǎo)。并在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，選配黨性強(qiáng)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理、威信高的同志擔(dān)任基層黨支部書記。要求各支部從健全工作機(jī)制和工作機(jī)構(gòu)入手，黨支部書記要堅(jiān)定不移地履行一把手的職責(zé)，不斷增強(qiáng)“抓黨建、帶隊(duì)伍、促發(fā)展”的意識和能力。牢牢堅(jiān)持抓黨建就是抓發(fā)展，抓黨建就是抓和諧，始終把黨建工作作為重中之重，列入重要議事日程?？h局黨支部班子統(tǒng)一思想，取得共識，進(jìn)一步強(qiáng)化了推進(jìn)工作從黨建抓起、謀求發(fā)展靠黨建支撐、確保落實(shí)靠黨建推動(dòng)的理念，真正做到了對黨建工作思想上重視、認(rèn)識上提高、行動(dòng)上落實(shí)。
    二、以服務(wù)中心工作為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化基層組織建設(shè)。縣局黨支部認(rèn)真貫徹落實(shí)市局黨委工作部署，堅(jiān)持圍繞企業(yè)中心工作，緊緊抓住轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、深化專業(yè)化經(jīng)營、打造郵政社會(huì)綜合發(fā)展服務(wù)平臺(tái)、創(chuàng)建和諧企業(yè)幸福郵政的關(guān)鍵，采取多種有效措施，努力發(fā)揮黨組織、黨員的先鋒模范作用，形成了圍繞中心抓黨建、抓好黨建促全局的良好局面。
    五是圍繞“創(chuàng)建和諧企業(yè)”主題，拓寬黨員聯(lián)系員工的渠道，通過黨員與員工結(jié)對幫扶等多種形式，構(gòu)建黨員聯(lián)系和服務(wù)員工工作體系，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
    三、以建立完善。
    規(guī)章制度。
    為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)。在工作中，我們注重總結(jié)創(chuàng)先爭優(yōu)做法和經(jīng)驗(yàn)，積極參與××縣委開展的“雙學(xué)雙提”、抓好制度建設(shè)等活動(dòng)，進(jìn)一步建立健全規(guī)章制度，通過規(guī)范的制度，來促進(jìn)基層組織建設(shè)。一是建立務(wù)實(shí)管用的制度，促進(jìn)公開承諾、上級點(diǎn)評、群眾評議和書記接訪、成員走訪、定期反饋等做法規(guī)范化、長效化。二是完善基層黨務(wù)公開制度，落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評議黨員、黨員教育培訓(xùn)制度，健全流動(dòng)黨員管理制度、黨員黨性分析制度。三是在繼續(xù)實(shí)施“三保證三關(guān)愛六落實(shí)”制度基礎(chǔ)上，進(jìn)一步建立黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶機(jī)制，注重關(guān)心和幫助老黨員、生活困難黨員。四是高度重視在經(jīng)營管理人員、專業(yè)領(lǐng)軍人才、營銷人才、技術(shù)人員和優(yōu)秀大學(xué)生員工中發(fā)展黨員工作，積極探索在優(yōu)秀勞務(wù)工中發(fā)展黨員的方式方法。推行發(fā)展黨員記實(shí)制、公示制、票決制，保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。五是加強(qiáng)對企業(yè)黨群工作者、黨員以及入黨積極分子隊(duì)伍、黨員發(fā)展對象的培訓(xùn)，以開展“工人先鋒模范崗”、“優(yōu)秀黨員”、“首席員工”等評選活動(dòng)為載體，對評選出的首席員工、優(yōu)秀黨員給予表彰，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。今年以來，××縣郵政局共派員參加縣委組織的黨務(wù)干部培訓(xùn)1人次;參加縣直工委舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班2人次;辦理和即將辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正4人次。黨員中是勞務(wù)工身份的共計(jì)3人。
    四、以建好活動(dòng)陣地為抓手，進(jìn)一步強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)。待縣委組織部對我局黨總支設(shè)置批示后，我們將嚴(yán)格要求自身及各基層黨支部建設(shè)要高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、規(guī)范化運(yùn)作，按照成熟一個(gè)，組建一個(gè)，鞏固一個(gè)的原則，對黨員活動(dòng)陣地統(tǒng)一要求，制度版面統(tǒng)一制作，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)場所標(biāo)準(zhǔn)化，制度建設(shè)系統(tǒng)化，臺(tái)賬資料規(guī)范化，電教設(shè)備現(xiàn)代化。要進(jìn)一步加強(qiáng)對黨費(fèi)的收繳管理，并使黨組織活動(dòng)經(jīng)費(fèi)從企業(yè)管理費(fèi)中列支部分得到充分的保證。沒有活動(dòng)場所或活動(dòng)場所不達(dá)標(biāo)的，要抓緊建設(shè)和達(dá)標(biāo);現(xiàn)有場所設(shè)施不配套、服務(wù)功能不完善的，要抓好配套完善。
    一年來，縣郵政局的黨建工作取得了一些成績，但與上級的要求相比還有很大差距，存在著較多的問題和不足，主要是存在著業(yè)務(wù)工作與黨的建設(shè)“兩張皮”現(xiàn)象、黨員人數(shù)偏少、黨員活動(dòng)開展難、黨員教育管理難;黨員干部素質(zhì)參差不齊，基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力還不夠強(qiáng);新形勢下黨員教育還需進(jìn)一步深化，黨員作用有待進(jìn)一步發(fā)揮。
    在今后的黨建工作中，作為一名黨務(wù)工作者，本人將繼續(xù)完善自己，努力彌補(bǔ)自己的不足，充分履行好抓黨建工作“具體責(zé)任人”的職責(zé)，配合局黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步落實(shí)黨建工作責(zé)任制，強(qiáng)化黨員經(jīng)常性教育和監(jiān)督管理，積極探索完善規(guī)章制度長效工作機(jī)制，大力推進(jìn)黨的基層組織先進(jìn)性建設(shè)工程，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)黨的基層組織服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力，圍繞不同時(shí)期的中心任務(wù)，廣泛開展主題鮮明、特色突出、參與面寬、富有成效的主題實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用，為郵政事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
    創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織，是我局各級黨組織保持先進(jìn)性長效機(jī)制的有效載體。為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的××屆×中全會(huì)精神，大力推進(jìn)基層黨組織建設(shè)，我局在近幾年的黨建工作方面主要做到了以下幾點(diǎn)：
    一、指導(dǎo)思想。
    以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全局工作大局，以促進(jìn)郵政又好又快發(fā)展作為活動(dòng)成效的首要標(biāo)準(zhǔn)，以保持先進(jìn)性為主要任務(wù)，把創(chuàng)建“三型”黨組織作為黨的建設(shè)的龍頭和重要抓手，努力提高全局黨組織的學(xué)習(xí)能力、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力，促進(jìn)管理水平的全面的提高，為實(shí)現(xiàn)郵政又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治、思想和組織保證。
    二、基本要求。
    1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高能力。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織，要以“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”為目標(biāo)，建立健全適應(yīng)郵政特點(diǎn)的學(xué)習(xí)制度和“三會(huì)一課”制度，為全面提高黨員、員工隊(duì)伍整體素質(zhì)夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
    2、強(qiáng)化創(chuàng)新，保持先進(jìn)。創(chuàng)建創(chuàng)新型黨組織，要按照“圍繞中心、服務(wù)大局、夯實(shí)基礎(chǔ)、突出重點(diǎn)”和“抓黨建、促發(fā)展”的要求，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極探索黨建工作規(guī)律，創(chuàng)新黨建工作理念、工作思路、工作機(jī)制、工作平臺(tái)，不斷提高創(chuàng)新能力。
    3、強(qiáng)化服務(wù)，促進(jìn)發(fā)展。創(chuàng)建服務(wù)型黨組織，要著力增強(qiáng)“人民郵政為人民”的服務(wù)意識，以普遍服務(wù)為重點(diǎn)，建立多層次、全方位的服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任，提高服務(wù)效率。
    4、強(qiáng)化管理，強(qiáng)基創(chuàng)先。把創(chuàng)建“三型”黨組織作為“強(qiáng)基創(chuàng)先”工程的平臺(tái)和載體，結(jié)合工作實(shí)際，抓制度、抓監(jiān)督、抓責(zé)任落實(shí)，以學(xué)習(xí)提升知識能力，以創(chuàng)新提升黨建水平，以服務(wù)提升總體形象。
    三、主要任務(wù)。
    1、堅(jiān)持主動(dòng)接受再教育，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織。認(rèn)真落實(shí)中央《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見》，組織黨員和員工學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系，學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系，學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代化建設(shè)所必需的各方面知識。
    各黨支部堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度和“三會(huì)一課”制度，每年都根據(jù)黨委的學(xué)習(xí)部署，制定出全年(或半年)的。
    學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    做到年度有計(jì)劃，每月有安排每年確定1-2本必讀書目和若干選讀書目，組織心得體會(huì)交流或知識競賽，提高學(xué)習(xí)效率積極推進(jìn)“××學(xué)習(xí)工程”，即：每天收聽收看半小時(shí)新聞節(jié)目，閱讀半小時(shí)報(bào)刊雜志，查閱半小時(shí)網(wǎng)上資料;每年自學(xué)三本政治理論、新知識、新技能，與工作相關(guān)的專業(yè)書籍;每年寫心得體會(huì)、工作總結(jié)或研討文章3篇鼓勵(lì)和支持在做好本職工作的前提下，參加不脫產(chǎn)學(xué)歷教育、函授教育和其他學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
    2、堅(jiān)持改革創(chuàng)新精神，創(chuàng)建創(chuàng)新型黨組織。積極適應(yīng)郵政不斷改革深化的新形勢，努力創(chuàng)新黨組織工作思路。按照民主化、科學(xué)化、制度化的要求，創(chuàng)新黨組織的工作機(jī)制、管理機(jī)制、責(zé)任機(jī)制、考核機(jī)制，不斷完善黨組織建設(shè)。積極推進(jìn)黨建工作創(chuàng)新，立足黨建和本局工作需要，提出創(chuàng)新項(xiàng)目，進(jìn)行黨建工作創(chuàng)新方案設(shè)計(jì)和創(chuàng)新成果評選活動(dòng)，并取得明顯成效。
    切實(shí)抓好黨員示范崗活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，積極培養(yǎng)政治過硬、業(yè)務(wù)精通，愛崗敬業(yè)的黨員隊(duì)伍。創(chuàng)新黨組織活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式、活動(dòng)載體、增強(qiáng)黨組織活動(dòng)吸引力和感召力，以黨組織的政治優(yōu)勢和黨員的先鋒模范作用，帶動(dòng)和推進(jìn)整體工作，保證黨組織職能和作用的有效發(fā)揮。
    3、堅(jiān)持辦人民滿意的郵政，創(chuàng)建服務(wù)型黨組織。按照“員工更加富裕，環(huán)境更加優(yōu)美，團(tuán)隊(duì)更加和諧，企業(yè)更加強(qiáng)盛”的工作思路，將黨建工作有機(jī)融入郵政發(fā)展大局，特別是“四個(gè)更加”這一中心工作中去。
    服務(wù)于基層。各部門黨組織特別是管理部門的黨組織要把為基層服務(wù)作為重要職責(zé)，樹立服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，建立服務(wù)制度，形成良好形象。
    四、抓好落實(shí)。
    1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。全局黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部把創(chuàng)建“三型”黨組織擺上黨建工作的突出位置，明確要求和責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)。各黨支部開展創(chuàng)建“三型”黨組織活動(dòng)，黨支部書記為第一責(zé)任人，認(rèn)真履行職責(zé)，把創(chuàng)建“三型”黨組織活動(dòng)，作為一項(xiàng)重要工作來抓，做到思想重視，認(rèn)識到位，工作落實(shí)。
    2、制定計(jì)劃，穩(wěn)步實(shí)施。開展創(chuàng)建“三型”黨組織活動(dòng)，做到創(chuàng)建任務(wù)目標(biāo)化，目標(biāo)任務(wù)項(xiàng)目化，項(xiàng)目管理責(zé)任化。各黨組織按照要求，結(jié)合實(shí)際情況，認(rèn)真制訂“三型黨組織”創(chuàng)建計(jì)劃，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)和具體措施，××年年底有50%黨支部達(dá)到“三型”黨組織要求，××年達(dá)到70%，××年力爭全部達(dá)到“三型”黨組織要求。
    3、加大宣傳，營造氛圍。各黨支部在創(chuàng)“三型”黨組織活動(dòng)中，與創(chuàng)建文明單位有機(jī)結(jié)合起來，充分利用各種宣傳方式，大力宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的典型和先進(jìn)事跡，營造濃厚的“創(chuàng)先爭優(yōu)”氛圍，調(diào)動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)的積極性。各支部以創(chuàng)建“三型”黨組織活動(dòng)為契機(jī)，緊密結(jié)合中心工作，明確學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)的重點(diǎn)、手段和方法，積極探索，形成特色。在建設(shè)“三型”黨組織活動(dòng)中“創(chuàng)先爭優(yōu)”。
    4、加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格考核。采取定期檢查和不定期檢查、自查與互查相結(jié)合的方法進(jìn)行督查考核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。黨支部的創(chuàng)建活動(dòng)情況由黨委組織督查，考核績效與評先進(jìn)相結(jié)合。黨支部還經(jīng)常組織自查，確保創(chuàng)建工作取得成效。
    今年以來，在延邊州局黨組和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)以及縣十四次黨代會(huì)會(huì)議精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、三幫扶活動(dòng)和“富民強(qiáng)郵構(gòu)建和諧”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，全面開展各項(xiàng)黨建工作，使黨員的思想覺悟得到較大提高，基層組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，較好地發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用和基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，努力把黨的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展優(yōu)勢，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、政治保證和組織保證?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
    一、強(qiáng)化理論武裝，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。
    按照xx屆四中全會(huì)建立學(xué)習(xí)型政黨的要求,我局深入開展了“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型黨員”活動(dòng)。一是根據(jù)郵政集團(tuán)公司和省公司《推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施意見》的要求，我局專門提出貫徹意見，詳細(xì)制定了《推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)具體活動(dòng)安排》，為各黨支部和廣大黨員推薦了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、《苦難輝煌》、《讀點(diǎn)經(jīng)典20xx年合訂本》等16本書目。二是黨委中心組認(rèn)真落實(shí)《中共汪清縣郵政局委員會(huì)中心組20xx年度理論學(xué)習(xí)安排》，不斷完善黨委中心組學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部做表率，帶動(dòng)廣大黨員的學(xué)習(xí)。全年組織中心組學(xué)習(xí)6次，出勤率在98%以上。三是組織召開了專題黨課報(bào)告會(huì)。局黨委書記林穎局長在黨員大會(huì)上作了《“講黨性、重品行、作表率”，努力開創(chuàng)汪清郵政科學(xué)發(fā)展新局面》的專題黨課報(bào)告。全局副科以上黨員干部均寫出“講黨性、重品行、作表率”
    心得體會(huì)。四是組織開展了“慶七〃一，喜迎建黨九十周年座談會(huì)”，全體黨員重溫了。
    入黨誓詞。
    與黨員的權(quán)利、義務(wù)，并由局黨委向全局黨員以“一封公開信”的形式進(jìn)行致辭。
    二、進(jìn)一步加強(qiáng)組織建設(shè)，不斷增強(qiáng)企業(yè)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    (一)注重實(shí)際成效，全面深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
    自從開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)以來，我局黨委以“富民強(qiáng)郵、構(gòu)建和諧企業(yè)”為主題，以工作爭先、服務(wù)爭先、業(yè)績爭先為目標(biāo)，緊密聯(lián)系郵政實(shí)際，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，突出實(shí)踐特色，做好五個(gè)結(jié)合，進(jìn)一步激發(fā)各級黨組織和廣大黨員的生機(jī)活力，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的實(shí)踐中取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
    1.與科學(xué)發(fā)展緊密結(jié)合，“創(chuàng)先爭優(yōu)”促企業(yè)發(fā)展上新臺(tái)階。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)初期，我局黨委在全體黨員中開展了“我為企業(yè)科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)一策”的主題活動(dòng)。全局黨員圍繞企業(yè)科學(xué)發(fā)展的主題，積極向企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，活動(dòng)期間共收集建議20余條。黨委根據(jù)這些建議，創(chuàng)新思維，為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展，先后推進(jìn)了四項(xiàng)創(chuàng)新試點(diǎn)工作。在這些試點(diǎn)工作中，黨員干部敢于實(shí)踐，帶頭實(shí)踐，開拓創(chuàng)新，帶動(dòng)了全局員工生產(chǎn)經(jīng)營的積極性。
    剎各自為政之風(fēng)，樹立大局觀念?！睘橹饕獌?nèi)容的作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。各基層黨支部將創(chuàng)先爭優(yōu)與作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)緊密結(jié)合。在縣局黨委的有力領(lǐng)導(dǎo)下，黨員干部充分發(fā)揮帶頭作用，營造崇尚先進(jìn)、積極向上的良好風(fēng)氣。全員職工積極參與，圓滿完成了作風(fēng)建設(shè)“宣傳動(dòng)員、自查自糾、全面整改”三個(gè)階段的工作，基本達(dá)到了思想認(rèn)識有新提高、員工隊(duì)伍有新面貌、工作效率有新提升、執(zhí)行力有新轉(zhuǎn)變、服務(wù)基層有新局面、顧全大局有新氛圍的目的。
    3.與全面工作緊密結(jié)合，“創(chuàng)先爭優(yōu)”促企業(yè)發(fā)展有新活力。隨著創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)全面深入開展，我局黨委堅(jiān)持開展上崗評星活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)示范、典型引領(lǐng)的作用，調(diào)動(dòng)了企業(yè)廣大黨員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，激發(fā)了全局員工生產(chǎn)經(jīng)營的活力。特別是在今年6月份開展的“搶灘登陸”突擊戰(zhàn)役中，全局黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭勇闖市場，在逢難較勁中展現(xiàn)了黨員的風(fēng)采，有效遏止了余額下滑的勢頭并實(shí)現(xiàn)小幅度增長，為全局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。全局黨員但他們用自己的行動(dòng)，感染和帶動(dòng)著身邊的一批人，在平凡的崗位上默默耕耘，在平凡中創(chuàng)造著美麗人生，他們的先鋒模范作用切實(shí)讓職工群眾感受到黨的先進(jìn)性，調(diào)動(dòng)了方方面面的積極性，推動(dòng)了全局較好地完成了各項(xiàng)工作，企業(yè)保持了健康、持續(xù)、較快的發(fā)展。截止9月份，全局完成業(yè)務(wù)總收入1807萬元，完成全年計(jì)劃的78.2%，同比增長11.9%。
    工最大的福利，為13名員工提供了專升本學(xué)歷學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，所需學(xué)習(xí)費(fèi)用企業(yè)承擔(dān)80%。組織全局員工進(jìn)行了常規(guī)體檢;充分利用市局“職工之家”活動(dòng)場地，組織員工習(xí)練太極拳、象帽舞;組織進(jìn)行足球、排球友誼賽，豐富員工的業(yè)余文化生活;為忠誠企業(yè)功勛員工過生日，對員工薪酬進(jìn)行改革，每月發(fā)放300元績效獎(jiǎng)金，組織全局員工80余人次外出考察學(xué)習(xí);通過這些惠民措施的落實(shí)，讓員工共同分享郵政企業(yè)改革發(fā)展成果，讓職工切實(shí)感受到企業(yè)發(fā)展帶來的實(shí)惠，得到了職工由衷的贊揚(yáng)。
    5.與精神文明建設(shè)緊密結(jié)合，“創(chuàng)先爭優(yōu)”促企業(yè)文明創(chuàng)建有新提升。我自20xx年被中央文明委授予“全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號后，始終把精神文明創(chuàng)建工作擺在黨委工作重中之重。今年我局黨委以爭創(chuàng)“全國文明單位”為契機(jī)，扎實(shí)開展各類精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，在6月份順利通過了省、州文明辦的檢查考核。
    (二)建立健全各項(xiàng)制度，加強(qiáng)基層組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持落實(shí)好“三會(huì)一課”制度。堅(jiān)持各支部黨員大會(huì)每季度召開一次、支部委員會(huì)每月一次、黨小組會(huì)每月召開兩次，學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線、方針、政策，匯報(bào)思想、工作、學(xué)習(xí)和執(zhí)行黨的決議等情況。認(rèn)真做好新形勢下發(fā)展黨員工作。加大了對入黨積極分子的培養(yǎng)力度，為入黨積極分子創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，確定重點(diǎn)培養(yǎng)對象1名，積極分子2名。
    三、全力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實(shí)抓好反腐倡廉工作。
    局黨委十分重視抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)《建立健全教育、制度監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為“一把手工程”擺上重要議事日程。
    一是嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。把貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制擺到重要議事日程，年初與各支局、部門各部門負(fù)責(zé)人簽定了黨風(fēng)廉政責(zé)任書，做到了一級抓一級，層層抓落實(shí)。配合州局建立了中層干部廉政檔案，加強(qiáng)了對領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)督。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育。把反腐倡廉教育作為黨委中心組理論學(xué)習(xí)和黨員干部教育培訓(xùn)重要內(nèi)容，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員個(gè)人的學(xué)風(fēng)、政風(fēng)建設(shè)。同時(shí)，充分利用信息、簡報(bào)、辦公網(wǎng)、qq群等多種載體積極開展“黨風(fēng)廉政宣傳教育月”活動(dòng)。
    四、積極履行行業(yè)職能，服務(wù)我縣發(fā)展大局，全力為項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)。
    自我縣提出“項(xiàng)目強(qiáng)縣、項(xiàng)目立縣、項(xiàng)目富民”的發(fā)展戰(zhàn)略后，我們也積極主動(dòng)融入項(xiàng)目建設(shè)，努力踐行縣委提出的“汪清發(fā)展、汪清富裕、汪清和諧”的共同理想，結(jié)合企業(yè)實(shí)際特點(diǎn)，積極為全縣項(xiàng)目建設(shè)服務(wù)。一是在三八節(jié)，投入資金2萬元舉行“迎三八助推中小企業(yè)”文藝商演活動(dòng)，幫助我縣中華參、逢萊餐飲等8家企業(yè)宣傳產(chǎn)品、提升形象。二是積極向上爭取政策，融通上級默許，對我縣各中小企業(yè)實(shí)行郵政資費(fèi)減免和優(yōu)惠政策，最高優(yōu)惠幅度達(dá)60%。三是深入各社區(qū)、村屯開展理財(cái)課堂活動(dòng)，選派業(yè)務(wù)骨干義務(wù)為我縣人局傳授理財(cái)新知識，引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民樹立理財(cái)新觀念。
    一步發(fā)揮;四是圍繞黨組中心工作抓落實(shí)的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問題都需要我們在今后的工作中認(rèn)真研究加以解決。明年，我們將進(jìn)一步深入開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、三幫扶活動(dòng)，鞏固創(chuàng)建成果，深化學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，夯實(shí)思想能力基礎(chǔ);積極開展“五好”基層黨支部創(chuàng)建工程，進(jìn)一步夯實(shí)組織基礎(chǔ);狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)作風(fēng)基礎(chǔ);加強(qiáng)精神文明建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)群眾基礎(chǔ);提高黨務(wù)干部素質(zhì)，加強(qiáng)黨的自身建設(shè)，為開創(chuàng)汪清郵政黨建工作的新局面而不懈奮斗!
    郵政半年工作總結(jié)篇八
    業(yè)務(wù)收入完成萬元，增長8%;業(yè)務(wù)總量完成萬元，增長10%,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收支持平。
    完成上述計(jì)劃任務(wù)的目標(biāo)措施是：
    一、管理發(fā)展措施。
    (一)、繼續(xù)狠抓服務(wù)水平，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
    1、堅(jiān)持以服務(wù)求效益、求生存、求發(fā)展的理念，落實(shí)服務(wù)規(guī)范，在全局營業(yè)投遞窗口開展“學(xué)模范、樹明星”活動(dòng)，加大各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)工作的考核力度，切實(shí)解決用戶投訴和服務(wù)工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
    2、要牢固樹立“用戶至上，誠心服務(wù)，服務(wù)就是效益”的觀念，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，狠抓基礎(chǔ)管理，落實(shí)責(zé)任到人。
    3、狠抓素質(zhì)工程，定期不定期的舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能比賽等多種業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式，對全體員工進(jìn)行素質(zhì)考核，提高窗口服務(wù)人員的綜合素質(zhì)，使服務(wù)水平有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步。
    4、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，定期跟班郵路，走訪用戶，召開用戶座談會(huì)，徹底解決投遞工作中的薄弱環(huán)節(jié)，確保郵件投遞用戶滿意率達(dá)到90%以上。
    (二)、加強(qiáng)和完善內(nèi)部管理，提高企業(yè)運(yùn)行效益。
    1、加強(qiáng)監(jiān)督和檢查力度，使各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化，把各類業(yè)務(wù)的規(guī)范經(jīng)營落到實(shí)處。
    2、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，主動(dòng)適應(yīng)形式發(fā)展的需要。通過保持xxx員先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，使班子整體素質(zhì)得到提高，樹立班子的整體形象，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作、整體作用的發(fā)揮，做到重大事項(xiàng)集體協(xié)商，站在全局和戰(zhàn)略高度確定本單位、本部門的發(fā)展規(guī)劃，全面、系統(tǒng)地推進(jìn)企業(yè)的改革、經(jīng)營、管理等工作。
    3、依據(jù)市局的相關(guān)規(guī)定，建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，要通過修訂現(xiàn)有的視察工作制度，推進(jìn)視察工作程序、內(nèi)容、頻次、基礎(chǔ)資料、考核辦法的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，保證視察工作的有效性，提高視察工作針對性，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，要針對業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的新問題，制定、完善新的管理辦法。
    (二)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，確保資金、通信、生產(chǎn)安全。
    1、堅(jiān)定不移的執(zhí)行省、市局制定的各項(xiàng)管理制度，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，增加檢查頻次，提高檢查質(zhì)量，對那些有劣跡行為的人堅(jiān)決從重要崗位上撤換下來，堅(jiān)決執(zhí)行市局制定的重要崗位輪崗制度，防患于未然，確保萬無一失。
    郵政半年工作總結(jié)篇九
    對照年初本支局與縣郵局簽訂的責(zé)任狀和郵務(wù)類萬元，物流萬元以上的業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)，基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半。
    上半年工作中，大河支局的特色或亮點(diǎn)，主要體現(xiàn)在：
    1、經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，報(bào)刊收訂的業(yè)務(wù)量不斷增長。半年里新增報(bào)刊流轉(zhuǎn)額萬元，其中《楚天金報(bào)》14份，2月底的全縣報(bào)刊發(fā)行會(huì)上，支局長張學(xué)兵就完成了全年流轉(zhuǎn)額計(jì)劃的.105%這一亮點(diǎn)，作過典型發(fā)言。
    2、重點(diǎn)抓，抓重點(diǎn)，在三條郵路上挖掘潛力。一是被稱為市線的大河鎮(zhèn)城區(qū)，是大河郵局的半壁江山。原是局長張學(xué)兵親自負(fù)責(zé)的標(biāo)兵郵路、示范郵路。在局長脫產(chǎn)抓全面之后，精心選擇出責(zé)任心很強(qiáng)的洪仁祥接替，洪仁祥注重在發(fā)展訂戶上挖掘潛力，繼續(xù)保持了紅旗不倒的態(tài)勢。二是挖掘縣五中校園市場的潛力，已經(jīng)意向性開發(fā)郵資封，個(gè)性化郵票目標(biāo)已經(jīng)完成。三是利用四祖寺的對外影響資源，進(jìn)行挖潛，半年里，四祖寺的函件穩(wěn)步上升。
    3、協(xié)調(diào)抓，抓協(xié)調(diào)?！凹で猷]路競賽”帶動(dòng)了物流業(yè)務(wù)的擴(kuò)大。3月中旬和6月初，我支局兩次召開職工會(huì)，以“激情郵路競賽”為主題，發(fā)動(dòng)職工招攬物流業(yè)務(wù)。對種田大戶上門推銷化肥、農(nóng)藥。局長張學(xué)兵不僅親自與投遞員一起上門促銷，而且協(xié)調(diào)郵政三農(nóng)專賣店與投遞員的關(guān)系，做到坐店經(jīng)營與上門推銷同時(shí)緊抓不放，還協(xié)調(diào)各行政村領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)大戶的關(guān)系，為物流尋求市常在支局長的協(xié)調(diào)下，吳妹牛、吳錦鵬等投遞員做物流業(yè)務(wù)的業(yè)績突出。
    4、抓全面，全面抓，整體推進(jìn)各項(xiàng)工作。除抓好以上工作外，支局立足全面發(fā)展，還抓了平面管理、職工作風(fēng)等工作。在平面管理上，營業(yè)室做到窗明幾凈，物件、用品整齊有序，分發(fā)室及支局院內(nèi)衛(wèi)生整潔。在職工作風(fēng)上，要求全體職工著裝上崗，出滿勤，當(dāng)日郵件，當(dāng)日妥投完畢，避免用戶上訪，盡可能做到零投訴。
    一分為二地講，上半年的工作中，也存在著一些問題。主要表現(xiàn)在三個(gè)做得不夠。一是職工在出滿勤上做得不夠，除星期日外，少數(shù)職工存在著兩天的郵件一次投遞的情況，從而導(dǎo)致投訴時(shí)有發(fā)生；二是職工自我要求上做得不夠，不僅不習(xí)慣或不喜歡著裝，還有出班不夠準(zhǔn)點(diǎn)的情況。三是在克服困難上做得不夠，職工普遍畏難，特別是在物流經(jīng)營方面，難以化壓力為動(dòng)力。
    這些問題存在的根本原因有兩點(diǎn)：一是在主觀上，職工對企業(yè)化管理的觀念還不適應(yīng)，除基本工資外，很少拿到依據(jù)經(jīng)營業(yè)績確定的活工資。而每月500多元基本工資又太低，職工因此而缺乏信心，只求往前混，缺乏進(jìn)取心。二是在客觀上，物流經(jīng)營的大宗產(chǎn)品——化肥、農(nóng)藥，比市場價(jià)高出太多，任憑職工宣傳其質(zhì)量最好，說得天花亂墜，農(nóng)戶就是不想要高價(jià)格的農(nóng)資。
    郵政半年工作總結(jié)篇十
    根據(jù)*郵政儲(chǔ)蓄銀行的定義，郵政儲(chǔ)蓄小額貸款業(yè)務(wù)是*郵政儲(chǔ)蓄銀行面向農(nóng)戶和商戶(小企業(yè)主)推出的貸款產(chǎn)品。農(nóng)戶小額貸款是指向農(nóng)戶發(fā)放的用于滿足其農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖或生產(chǎn)經(jīng)營需要的短期貸款。商戶小額貸款是指向城鄉(xiāng)地區(qū)從事生產(chǎn)、貿(mào)易等部門的私營企業(yè)主(包括個(gè)人獨(dú)資企業(yè)主、合伙企業(yè)合伙人、有限責(zé)任公司個(gè)人股東等)、個(gè)體工商戶和城鎮(zhèn)個(gè)體經(jīng)營者等小企業(yè)主發(fā)放的用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的貸款。
    20xx年6月22日在xx省xx縣試點(diǎn)開辦小額貸款，此次小額貸款業(yè)務(wù)是由*郵政儲(chǔ)蓄銀行與德國技術(shù)合作公司聯(lián)合開發(fā)，由德國技術(shù)合作公司提供技術(shù)援助的一項(xiàng)合作項(xiàng)目，20xx年12月，小額貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)在全國上線運(yùn)行，20xx年l月郵儲(chǔ)銀行發(fā)布《小額貸款業(yè)務(wù)管理辦法(試行)》，規(guī)范了業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)控制。
    截至20xx年6月，全國31個(gè)省(區(qū)、市)分行和5個(gè)計(jì)劃單列市分行全部開辦了小額貸款業(yè)務(wù)。截至20xx年4月末，全國所有的312個(gè)二級分行、1946個(gè)一級支行的2542個(gè)二級支行實(shí)際開辦了小額貸款業(yè)務(wù)，有23個(gè)一級分行所有的縣市都開辦了小額貸款業(yè)務(wù)。截至20xx年年底，全國累計(jì)發(fā)放小額貸款48萬筆、金額312億元，貸款結(jié)余43萬筆、金額266億元。截至20xx年4月末，全國累計(jì)發(fā)放小額貸款92萬筆、金額569億元，貸款結(jié)余73萬筆，372億元。小額貸款業(yè)務(wù)開展過程中，得到了監(jiān)管部門的大力支持，形成了地方*歡迎、農(nóng)民受益的良好局面。根據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的分析，截止20xx年12月，全國各地發(fā)放貸款的單筆金額*均為8萬元左右，*均期限在10個(gè)月左右，而90%左右的借款用途是生產(chǎn)性用途，10%左右的借款用途是消費(fèi)性用途。截至20xx年底，只發(fā)生了15筆貸款逾期30天被扣劃的情況，還沒有發(fā)生過貸款損失和客戶糾紛的情況。
    郵儲(chǔ)銀行小額貸款開辦后，受到了社會(huì)各界的高度關(guān)注，得到全國各地商戶、農(nóng)戶、小企業(yè)主等目標(biāo)用戶群的熱烈歡迎。
    (二)郵政職工與當(dāng)?shù)鼐用竦拿芮新?lián)系可以有效降低信息成本。
    (三)龐大、優(yōu)質(zhì)的郵儲(chǔ)資產(chǎn)帶來強(qiáng)烈的放貸沖動(dòng)。
    郵政儲(chǔ)蓄銀行的資產(chǎn)規(guī)模位居全國第五。20xx年8月之前，郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)吸收的資金全部轉(zhuǎn)存中央銀行，其后吸收的存款由國家郵政儲(chǔ)匯局統(tǒng)一運(yùn)作，主要渠道是風(fēng)險(xiǎn)相對較低的協(xié)議存款和國債投資。雖然面臨著人民銀行老存款轉(zhuǎn)出等客觀因素的影響，郵政儲(chǔ)蓄資金運(yùn)用的難度和風(fēng)險(xiǎn)性均有所加大，但與其他商業(yè)銀行相比，仍然呈現(xiàn)出低風(fēng)險(xiǎn)的特征，與國有商業(yè)銀行不良資產(chǎn)狀況形成鮮明對比，為以后的發(fā)展打下了輕裝上陣的良好基礎(chǔ)。
    (四)全面的服務(wù)能夠?yàn)椤叭r(nóng)”提供更為全面的金融產(chǎn)品。
    郵政半年工作總結(jié)篇十一
    今年以來，00部在局黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)下，在全局各部室和班組、支局所的大力支持下，按照縣局年初確定的又好又快發(fā)展思路和總體工作部署，以拓展市場為動(dòng)力，以效益增長為目標(biāo)，積極發(fā)展各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)，通過全體員工的共同努力取得了較好效果。
    一、企業(yè)規(guī)模取得較大突破。
    全年郵政業(yè)務(wù)總收入突破2200萬元，實(shí)現(xiàn)2289.81萬元，較上年增長12.09%，絕對值增加247.06萬元。
    2、郵務(wù)類業(yè)務(wù)：全縣總完成函件業(yè)務(wù)收65.93萬元，比上年同期增長％；完成計(jì)劃的％，包件業(yè)務(wù)全年完成收入24.25萬元；比上年同期增長％，完成年計(jì)劃的％；集郵業(yè)務(wù)全年完成收入16.01萬元，同比增長％，完成年計(jì)劃的％；報(bào)刊業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入64.03萬元，同比增長％，完成年計(jì)劃的％。
    3、特快業(yè)務(wù)：全年實(shí)現(xiàn)收入201.83萬元，同比增長％，完成年計(jì)劃的％。
    4、三農(nóng)業(yè)務(wù)：全年實(shí)現(xiàn)收入37.20萬元，完成計(jì)劃進(jìn)度138%，同比增長379.16%，共計(jì)配送?三農(nóng)?產(chǎn)品134.60萬元，完成計(jì)劃進(jìn)度124.60%，同比增長308.50%。
    二、積極組織開展勞動(dòng)竟賽營銷活動(dòng)。
    1.儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)，年初按市局關(guān)于發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的指導(dǎo)方針，迅速開展了《第一季度金融業(yè)務(wù)?開門紅?勞動(dòng)競賽》，制定了競賽目標(biāo)、競賽辦法和競賽要求，嚴(yán)格考核,激勵(lì)兌現(xiàn),確保競賽目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一季度凈增余額6108.94萬元，同比增幅26.86%。
    2.特快業(yè)務(wù)，一是年初在全縣范圍內(nèi)開展ems?家鄉(xiāng)速遞?營銷活動(dòng)，在及時(shí)下達(dá)落實(shí)營銷計(jì)劃的同時(shí)，還制定了活動(dòng)期間營銷方案和激勵(lì)政策。一季度共完成ems?家鄉(xiāng)包裹?854件，實(shí)現(xiàn)收入6.81萬元，完成市局下達(dá)計(jì)劃的135.85％。二是在市局的統(tǒng)一布署下，三季度我們組織開展了?思鄉(xiāng)月?專項(xiàng)營銷活動(dòng)，在縣局領(lǐng)導(dǎo)的重視和全體員工的共同努力下，超額完成了市局下達(dá)的銷售任務(wù)，活動(dòng)期間共銷售月餅2493盒，完成銷售額173884元，實(shí)現(xiàn)收入88575.50元。三是通過與公安等部門的聯(lián)系，開展了ems?二代證?攬收活動(dòng)，截止11月底，共完成?二代證?攬收4906件，現(xiàn)實(shí)收入9.8萬元。
    3.郵務(wù)類業(yè)務(wù)：4月組織相關(guān)人員對全縣組織機(jī)構(gòu)和郵編名址庫進(jìn)行了建設(shè)和維護(hù)，完成國家級名址信息收集11556條，省級名址信息收集62850條；9月我們組織開展了?四川省第三屆少兒書信比賽?；總收集學(xué)生名址信息10500條，10月為進(jìn)一步促進(jìn)賀卡的發(fā)展，我們組織營銷人員對我縣中小企業(yè)進(jìn)行走訪營銷活動(dòng)，截至11月底，共走訪中小企業(yè)44個(gè)，共完成制作型賀卡17500張，實(shí)現(xiàn)收入5.1萬元。4.三農(nóng)業(yè)務(wù)：今年，為了加強(qiáng)管理，嚴(yán)格操作程序，我局實(shí)行兩級農(nóng)資配送管理體制，并新建了?三農(nóng)?配送網(wǎng)點(diǎn)26個(gè)，全縣服務(wù)?三農(nóng)?網(wǎng)點(diǎn)數(shù)共計(jì)達(dá)到了35個(gè)，建成了?三農(nóng)?配送的分銷體系。二季度，我局開展了?大戰(zhàn)九十天，全面啟動(dòng)‘保得、金大地、正邦’物流業(yè)務(wù)?的競賽活動(dòng)。8至12月，我局還開展了?三農(nóng)?連鎖配送與分銷業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，載止11月份，我局共計(jì)配送?三農(nóng)?產(chǎn)品124.60萬元，完成計(jì)劃進(jìn)度124.60%。
    三、新系統(tǒng)測試上線及推廣運(yùn)用。
    今年4月兩網(wǎng)互通和9月的匯兌大集中上線：從組織培訓(xùn)、業(yè)務(wù)演練、測試到系統(tǒng)的正式切換，經(jīng)過全局各部門的晝夜奮戰(zhàn)，取得了圓滿成功?，F(xiàn)實(shí)了營業(yè)系統(tǒng)和網(wǎng)運(yùn)系統(tǒng)互聯(lián)互通，以及匯兌系統(tǒng)優(yōu)化，對企業(yè)的科學(xué)管理、效益經(jīng)營、提高市場競爭力都有著重要的意義。
    總之，今年以來，00部圍繞?又好又快?的發(fā)展思路做了一些工作，雖然取得一些成績，但從其它發(fā)展較好的局相比，仍然存在一定差距。在20==的工作中我還應(yīng)該進(jìn)一步提高我們整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干，緊密圍繞?又好又快?和?管理年??服務(wù)年?的企業(yè)戰(zhàn)略思路，為我局的兩個(gè)文明建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    郵政半年工作總結(jié)篇十二
    今年我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市局郵政工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和降本增效為全年的經(jīng)營目標(biāo)開展工作。特別是抓了以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)業(yè)務(wù)為增長點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
    今年面臨經(jīng)濟(jì)大環(huán)境及郵政企業(yè)機(jī)制調(diào)整對我們業(yè)務(wù)發(fā)展的影響，我們將會(huì)經(jīng)受前所未有的困難。面對各種不利因素，我局在市局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)決貫徹科學(xué)發(fā)展觀，內(nèi)抓管理、外拓市場、規(guī)范行為，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)、埋頭苦干的工作作風(fēng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，全局各項(xiàng)工作取得了一定的成果。截止五月底，我局共完成業(yè)務(wù)收入427萬元，完成市局計(jì)劃的29.8%，郵儲(chǔ)余額凈增完成3364萬元，完成年計(jì)劃33.64%,同時(shí)，在基礎(chǔ)管理、思想教育、職工文體活動(dòng)等方面都取得了明顯的成效。
    一、重點(diǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提升。
    (一)真誠服務(wù)“三農(nóng)”，融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。為了解決農(nóng)村群眾用郵不便問題，以方便、快捷、普遍性的郵政服務(wù)支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大力投入農(nóng)村支局(所)郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，先后對農(nóng)村郵政投遞網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了優(yōu)化改造。
    (二)精心開發(fā)郵品，繁榮地方文化。下大力普及洪洞縣集郵文化，既豐富了廣大人民群眾文化生活，又幫助機(jī)關(guān)、企業(yè)樹立了形象、推介了產(chǎn)品。今年我局為洪洞縣人民政府開發(fā)制作了《魅力洪洞》政府形象冊500冊,創(chuàng)收10萬元。同時(shí)，通過“盤庫營銷”競賽活動(dòng)，有效的盤活了企業(yè)資產(chǎn)，加快了資金回收，實(shí)現(xiàn)了集郵品銷售的良性循環(huán)。
    (三)發(fā)揮速遞業(yè)務(wù)特點(diǎn)，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。我局奉行方便快捷的服務(wù)理念，最大限度的利用郵政速遞業(yè)務(wù)時(shí)限的優(yōu)勢、服務(wù)的優(yōu)勢、價(jià)格的優(yōu)勢和信譽(yù)的優(yōu)勢為地方各行業(yè)提供高效的郵政服務(wù)。今年“母親節(jié)”期間開展速遞禮儀服務(wù)營銷活動(dòng)，攬收同城800件，省內(nèi)20件，收入達(dá)5000余元。與此同時(shí)，抓住地方經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)搞好特色服務(wù)，每年的“洪洞縣大槐樹尋根祭祖節(jié)”，我局積極介入，適時(shí)開辦鮮花禮儀、邀請函速遞業(yè)務(wù)，受到了縣委、縣政府及廣大游客的普遍歡迎。
    (四)加快郵政金融網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為廣大用戶提供更便捷的服務(wù)。洪洞縣郵政局現(xiàn)有儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)7個(gè)，郵儲(chǔ)余額已達(dá)6.5億元，atm機(jī)4臺(tái)。今年新增atm機(jī)1臺(tái)，這也是我局在農(nóng)村地區(qū)投入的第一臺(tái)atm機(jī)，為用戶提供了方便，極大地滿足了廣大用戶的需求，真正體現(xiàn)了“人民郵政為人民”的宗旨。同時(shí)，在年初召開的職代會(huì)上，我局貫徹落實(shí)市局工作會(huì)議精神，狠抓業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，重拳出擊，在咬定郵儲(chǔ)余額不放松的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)調(diào)整活期比重，還制定了考核激勵(lì)政策。
    (五)打造新型函件業(yè)務(wù)，為商家搭建高效快捷宣傳平臺(tái)。函件做為郵政最為傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)類型，隨著時(shí)代的發(fā)展郵政又賦予了它更新的內(nèi)函。我局函件業(yè)務(wù)在拓寬市場上大做文章，搶占時(shí)機(jī)，在“三八婦女節(jié)”“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”等節(jié)日期間積極開展數(shù)據(jù)庫商函營銷活動(dòng)，將數(shù)據(jù)庫商函打造成了企業(yè)、商家推廣產(chǎn)品、拓展銷路、宣傳形象、交流信息的又一新型高效宣傳媒介，成為了企業(yè)和商家的千萬個(gè)低成本營銷員。同時(shí)，我局還積極配合臨汾市教育局、臨汾市郵政局、臨汾移動(dòng)通信分公司聯(lián)合舉辦的“i我家，情暖父母心”書信活動(dòng)，找準(zhǔn)目標(biāo)，大力宣傳，收效良好。
    (六)利用郵政便民優(yōu)勢，大力開發(fā)代辦業(yè)務(wù)。今年我局通過三項(xiàng)措施大力培育郵政票務(wù)市場，一是強(qiáng)化了窗口宣傳，采取在營業(yè)廳門外顯著位臵擺放“人字模”，粘貼機(jī)票最新折扣宣傳海報(bào)的廣告形式，讓客戶能及時(shí)了解到最新的折扣信息，同時(shí)，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放售票臺(tái)席標(biāo)識，對每一位前來咨詢的客戶進(jìn)行當(dāng)面宣傳。二是尋找突破點(diǎn)，主攻縣城各大賓館、酒店，在賓館、酒店接待處擺放統(tǒng)一制作的“人字?！?，方便廣大游客。三是明確目標(biāo)，政策到位。靈活運(yùn)用激勵(lì)政策，讓廣大窗口營業(yè)員得到實(shí)惠。做大做強(qiáng)代理航空機(jī)票業(yè)務(wù)。通過這些方式，使洪洞郵政票務(wù)品牌深入人心?，F(xiàn)在，洪洞的老百姓都知道郵局不僅可以寄信、寄包裹，還可以買到價(jià)格優(yōu)惠的機(jī)票。截止到五月底，共銷售機(jī)票140余張，實(shí)現(xiàn)銷售收入8萬余元，一直名列全市第一位;郵儲(chǔ)短信業(yè)務(wù)，堅(jiān)持開展“多說一句話，說好一句話”窗口營銷活動(dòng)，讓用戶感受到郵儲(chǔ)短信的好處。
    二、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，做好全局經(jīng)營工作的后臺(tái)支撐。
    (一)完善各項(xiàng)制度。在基礎(chǔ)管理工作方面著重加強(qiáng)了各項(xiàng)制度的完善，使制度更加嚴(yán)密。進(jìn)一步細(xì)化和完善了機(jī)關(guān)作風(fēng)、基礎(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)及質(zhì)量管理、服務(wù)管理、車輛管理等方面的制度，將之作為全年各項(xiàng)工作開展的基石。同時(shí)，結(jié)合各單位、部門實(shí)際，本著務(wù)實(shí)、易于操作的原則，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立健全管理工作臺(tái)帳，以標(biāo)準(zhǔn)化管理模式推進(jìn)基礎(chǔ)管理工作的進(jìn)步。并通過日常督導(dǎo)、定期通報(bào)、突擊檢查等方式，促使全局基礎(chǔ)管理工作上臺(tái)階、上檔次。
    (二)加強(qiáng)后勤服務(wù)管理。結(jié)合單位實(shí)際，進(jìn)一步完善了《洪洞縣郵政局機(jī)動(dòng)車輛管理辦法》，加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛管理，嚴(yán)格執(zhí)行百公里耗油，定車定人，月終考核。核定各單位部門電話費(fèi)，超支自負(fù)。對各單位、部門的請領(lǐng)的郵政用品用具、辦公用品、各種單冊，進(jìn)行登記造冊，嚴(yán)格控制費(fèi)用，降低成本。對于計(jì)算機(jī)設(shè)備、打印機(jī)、終端設(shè)備，每月進(jìn)行一次定期保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，故障率高發(fā)，影響正常業(yè)務(wù)操作的，按照程序操作及時(shí)更新。
    (三)推進(jìn)三項(xiàng)制度，提高勞動(dòng)效率。在用人改革方面，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，將一些責(zé)任心強(qiáng)、有開拓意識和奉獻(xiàn)精神的年輕人充實(shí)到基層領(lǐng)導(dǎo)崗位上加以鍛煉。在用工制度方面，結(jié)合省局減員增效工作要求，做到不斷規(guī)范用工管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。在分配制度方面，嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法和各項(xiàng)業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰政策，為全員營造了一個(gè)充分發(fā)揮聰明才智和能力的寬松環(huán)境。為響應(yīng)市局郵政崗位技能練功比武活動(dòng)，積極宣傳，認(rèn)真組織，精心準(zhǔn)備，制定了洪洞局郵政崗位技能練功比武實(shí)施方案。截止目前已舉辦培訓(xùn)班四次，練功比武活動(dòng)按計(jì)劃順利進(jìn)行。
    三、安全管理工作情況。
    我局全面推行安全生產(chǎn)責(zé)任制。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，配合縣政府開展了的安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治活動(dòng)，對我局各生產(chǎn)場所進(jìn)行了檢查，并就有關(guān)問題進(jìn)行了整改，消除了安全隱患。我局還制定了《洪洞縣郵政局突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，并成立了由“一把手”掛帥，各部門、單位主要負(fù)責(zé)人為成員的“突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了詳細(xì)的工作職責(zé)。5月6日縣公安局治安中隊(duì)公共秩序中隊(duì)對我洪洞郵政局財(cái)務(wù)、儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，查出了不好安全隱患需要整改;我局已經(jīng)根據(jù)檢查情況逐項(xiàng)進(jìn)行了整改。
    四、其它方面工作。
    (一)抓干部職工思想教育。半年來，將深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀作為重點(diǎn)，做到聯(lián)系實(shí)際、敞開思想進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，使黨員干部職工的政治思想有了進(jìn)一步的提高。4月28日召開了全局解放思想大討論，實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)與基層，干部與職工心與心的交流，讓廣大干部職工感受到企業(yè)對職工的關(guān)懷。5月12日四川汶川大地震一周年，我局黨員干部積極響應(yīng)，紛紛給地震災(zāi)區(qū)的學(xué)聲捐贈(zèng)了愛心包裹。
    (二)關(guān)心職工生活，搞好職工文體活動(dòng)。為更好的調(diào)動(dòng)職工積極性，豐富職工業(yè)余文化生活，5月1日，組織了“慶五一”勞動(dòng)節(jié)職工文體活動(dòng)，同時(shí)利用下午下班時(shí)間進(jìn)行了近四場羽毛球比賽，最終決出了一、二、三名，并頒發(fā)了獎(jiǎng)品。極大的鼓舞了廣大職工的士氣，很好的展現(xiàn)了郵政職工的精神風(fēng)貌。
    (三)加強(qiáng)服務(wù)管理。在服務(wù)工作中重視職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)技能。不斷完善通信服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制的作用，加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查力度。并通過多種有效途徑征求社會(huì)對郵政服務(wù)的評價(jià)，尤其是對郵政大客戶提出的建議和要求，認(rèn)真分析研究，最大限度的滿足客戶的需求，切實(shí)解決服務(wù)工作中存在的問題。
    五、存在的不足。
    我局上半年的工作雖然取得了一定的成績和經(jīng)驗(yàn)，但在業(yè)務(wù)發(fā)展中還存在以下不足:一是創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)，導(dǎo)致市場開發(fā)力度不夠。少數(shù)單位負(fù)責(zé)人在工作中墨守成規(guī)，措施辦法單一，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性，缺乏創(chuàng)新意識和進(jìn)取精神，工作總是難以打開局面。二是服務(wù)質(zhì)量還存在一定的問題，營業(yè)窗口、后臺(tái)服務(wù)等環(huán)節(jié)的服務(wù)水平和能力亟待提高。
    一、深挖市場潛力，狠抓業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，全力以赴抓發(fā)展。
    今年面臨經(jīng)濟(jì)大環(huán)境及郵政企業(yè)機(jī)制調(diào)整對我們業(yè)務(wù)發(fā)展的影響，我們將會(huì)經(jīng)受前所未有的困難。但我們要充分看到困難與機(jī)遇并存，要繃緊業(yè)務(wù)大發(fā)展的弦決不放松，堅(jiān)定發(fā)展的信心不動(dòng)搖。以市場為導(dǎo)向，努力尋求地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，狠抓業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，在咬定郵儲(chǔ)余額不放松的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)調(diào)整活期比重;大力拓展函件業(yè)務(wù)市場;加快速遞業(yè)務(wù)發(fā)展;物流業(yè)務(wù)發(fā)展做到有的放矢。繼續(xù)保持代理航空機(jī)票業(yè)務(wù)領(lǐng)頭羊位臵，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的重大突破。對于降本增效，我局將配合市局積極開展降本增效合理化建議征集活動(dòng)，認(rèn)真組織，深入調(diào)研，從小處著手，小處著眼，聚沙成塔，推進(jìn)洪洞郵政向節(jié)約型企業(yè)轉(zhuǎn)變。我局已經(jīng)成立由一把手掛帥，各班組、支局所負(fù)責(zé)人為成員的“降本增效”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，親力親位，將進(jìn)一步發(fā)動(dòng)全體干部職工，全員，全過程參與降本增效工作。
    二、大力加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作，確保各項(xiàng)工作有序開展。
    (一)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理。結(jié)合本局實(shí)際，建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和執(zhí)行措施，建立更加靈活高效的管理機(jī)制，通過系統(tǒng)有效的企業(yè)管理，不斷提高企業(yè)的整體運(yùn)行效益。財(cái)務(wù)管理工作以效益為中心，做好財(cái)務(wù)對業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐工作。加強(qiáng)對非生產(chǎn)性費(fèi)用開支的控制，確保生產(chǎn)經(jīng)營所需要的成本空間。
    (二)加強(qiáng)經(jīng)營管理。積極開展市場調(diào)查，密切關(guān)注市場變化，圍繞中心，積極、適時(shí)地將發(fā)展的政策調(diào)整到最佳。通過召開經(jīng)營分析會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距不足，對業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的班組、支局(所)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、重點(diǎn)指導(dǎo)、幫扶。強(qiáng)抓業(yè)務(wù)發(fā)展商機(jī)，確保全年收入計(jì)劃的完成。
    (三)加強(qiáng)服務(wù)管理。在服務(wù)工作中一是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)技能。繼續(xù)開展“提高服務(wù)質(zhì)量，讓用戶滿意”活動(dòng)，建立完善的服務(wù)考核體系。樹立客戶至上的服務(wù)理念，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。二是要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查。充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制的作用，加大服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查力度。三是要通過多種有效途徑征求社會(huì)對郵政服務(wù)的評價(jià)，尤其是對郵政大客戶提出的建議和要求，要認(rèn)真分析研究，最大限度的滿足客戶的需求，要加大處罰力度，切實(shí)解決服務(wù)工作中存在的問題，尤其是客戶屢屢申告，員工又屢屢不改的問題。
    (四)營造學(xué)習(xí)氛圍，加大培訓(xùn)力度。今年下半年繼續(xù)深入開展郵政崗位技能練功比武活動(dòng)，把我們的郵政職工真正打造成為一支素質(zhì)過硬的隊(duì)伍。同時(shí)，局將進(jìn)一步加強(qiáng)黨政廉風(fēng)、愛崗敬業(yè)、企業(yè)大環(huán)境等方面形勢教育，定期組織相關(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)。管理層與各部門負(fù)責(zé)人要有針對性的給自己補(bǔ)課，加強(qiáng)學(xué)習(xí)集團(tuán)總公司、省公司及市局的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)各級領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)文件精神，認(rèn)清郵政經(jīng)營工作大的形勢和發(fā)展方向，并及時(shí)傳達(dá)到每一名職工。工作中要始終保持清醒的頭腦，在思想上要做到廉潔自律，心系企業(yè);在行動(dòng)上要跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，起到帶頭作用。在職工培訓(xùn)方面，要進(jìn)一步加大組織營業(yè)員開展保險(xiǎn)、代理機(jī)票、儲(chǔ)蓄、投遞員等各類專業(yè)技能培訓(xùn)、比賽活動(dòng)，不斷提高職工專業(yè)技能，提高郵政服務(wù)水平。同時(shí)，還要通過開展形式多樣、寓教于樂的文體活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，使全體干部職工始終保持健康積極的陽光心態(tài)，把更大的精力投入到生產(chǎn)經(jīng)營工作中去。
    (五)抓好安全生產(chǎn)工作。在硬件設(shè)施逐步完善的情況下，工作重點(diǎn)要放在規(guī)章制度的修訂完善與監(jiān)督執(zhí)行方面，對于有令不行、有禁不止，給企業(yè)帶來問題和隱患的人和事，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。要突出抓好業(yè)務(wù)資金管理，落實(shí)稽查頻次，加強(qiáng)整改督查，嚴(yán)禁白條抵庫、擠占挪用等違規(guī)、違紀(jì)行為，要加強(qiáng)人員思想教育和崗位資格審查，抓好槍支彈藥和金庫值班管理，認(rèn)真落實(shí)儲(chǔ)匯重要崗位定期輪崗、雙人臨柜、計(jì)算機(jī)權(quán)限密碼管理等內(nèi)控制度。總之，要把各項(xiàng)安全工作做實(shí)、做細(xì)、做扎實(shí)、做到位，確保今年全年不發(fā)生任何安全事故和經(jīng)濟(jì)案件。
    三、進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)精神文明建設(shè)及企業(yè)文化建設(shè)。
    (一)加強(qiáng)精神文明建設(shè)。進(jìn)一步建立健全我局《今年行風(fēng)評議建設(shè)工作實(shí)施意見》，不斷推進(jìn)企業(yè)精神文明建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)，積極參加縣政府組織的今年行風(fēng)評議面對面活動(dòng)及行風(fēng)熱線。
    (二)關(guān)心職工工作生活。要把關(guān)心職工生活、維護(hù)職工合法權(quán)益作為首要職責(zé)，做到盡職盡責(zé)地為職工說話辦事，認(rèn)真做好送溫暖工作，為職工排憂解難。堅(jiān)持做好“五談五訪”工作制度，對患病職工和家庭生活困難的職工給予困難救濟(jì)。對特殊困難的人員，要隨時(shí)上門問候，做到福利費(fèi)用?？顚Ｓ?。同時(shí)，要經(jīng)常組織開展融娛樂性、知識性、趣味性于一體的群眾性文體活動(dòng)，陶冶職工情操，增強(qiáng)企業(yè)親合力。
    (三)切實(shí)轉(zhuǎn)變各級領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)。今年我們將狠抓作風(fēng)建設(shè)，從班子成員做起，從每名干部做起，從“我”做起。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，分解責(zé)任目標(biāo)，明確局長、分管局長、責(zé)任人以及責(zé)任單位所負(fù)的責(zé)任內(nèi)容，做到一級抓一級，一級帶一級，層層抓落實(shí)，把我們的領(lǐng)導(dǎo)干部真正打造成，用心做事，虛心做事，做實(shí)事，做好事的過硬隊(duì)伍。
    總之，今年，洪洞郵政將一如既往履行普遍服務(wù)的義務(wù)，不斷改善服務(wù)、深化行風(fēng)建設(shè)，全方位融入地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場，以各項(xiàng)工作的大發(fā)展快發(fā)展，力爭“兩個(gè)文明”建設(shè)齊頭并進(jìn)，不斷開創(chuàng)洪洞郵政事業(yè)的新局面。相信在科學(xué)發(fā)展觀的指引下，洪洞郵政事業(yè)也一定能夠煥發(fā)出蓬勃生機(jī)、實(shí)現(xiàn)新的飛躍，為實(shí)現(xiàn)洪洞郵政新一輪崛起作出重大貢獻(xiàn)，向建國六十周年獻(xiàn)上我們的一份厚禮!
    郵政半年工作總結(jié)篇十三
    xx年上半年，我局積極貫徹工作會(huì)議要求，在區(qū)公司關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量，經(jīng)營、建設(shè)、管理、改革、服務(wù)等各方面工作穩(wěn)步推進(jìn)，較好地完成了上半年工作任務(wù)。
    一、1-6月業(yè)務(wù)收入完成情況。
    (一)業(yè)務(wù)收入計(jì)劃完成410萬元，實(shí)際完成萬元，同比增長%，完成計(jì)劃萬元的%。其中市場部計(jì)劃完成177萬元，實(shí)際完成萬元，，西北路計(jì)劃完成65萬元，實(shí)際完成萬元。團(tuán)結(jié)路計(jì)劃完成85萬元，實(shí)際完成萬元。181團(tuán)計(jì)劃完成44萬元，實(shí)際完成萬元。183計(jì)劃完成31萬元，實(shí)際完成萬元。187計(jì)劃完成8萬元，實(shí)際完成萬元。
    二、1-6月生產(chǎn)經(jīng)營工作中的亮點(diǎn)。
    (一)金融業(yè)務(wù)多元化快速發(fā)展。
    客戶結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。結(jié)止6月底余額，其中團(tuán)結(jié)路萬元，活期多萬元，181支局余額萬元，其中活期萬元，183支局余額萬元，其中活期萬元。
    代理業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。1-5月，累計(jì)銷售基金142.92萬元，同比增長208%;理財(cái)產(chǎn)品銷售6511.8萬元，同比增長549%;代理銷售國債1556.17萬元，同比增長383%。
    社保資資金單戶入賬266萬元的突破。截止5月末，全地區(qū)共開戶155戶，賬戶余額為4228.74萬元。新增代發(fā)工資個(gè)單位，新增代發(fā)額萬元。
    (二)郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢進(jìn)一步向好。
    “五節(jié)聯(lián)送”專項(xiàng)營銷項(xiàng)目1月，銷售海鮮大禮包1.9萬元。
    金融業(yè)務(wù)：儲(chǔ)蓄余額：2月北屯局儲(chǔ)蓄余額達(dá)12874萬元，較年初凈增701萬元，完成計(jì)劃目標(biāo)(850萬元)的82.4%，其中活期達(dá)4364萬元，較年初凈增180萬元。
    電子商務(wù)業(yè)務(wù)：3月累計(jì)銷售機(jī)票100張，一季度銷售機(jī)票399張，完成一季度計(jì)劃(400張)的99.7%，航意險(xiǎn)3月累計(jì)44份，一季度完成182份，完成計(jì)劃目標(biāo)(220份)的82.7%。航空機(jī)票市場不斷擴(kuò)大，充分發(fā)揮支局網(wǎng)點(diǎn)營銷資源，發(fā)展大客戶，緊抓散客出行契機(jī)，提高售票量。
    4.75萬元。
    存在的問題：普包業(yè)務(wù)在市場競爭中優(yōu)勢不明顯，業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏增長點(diǎn)。目前的主要發(fā)展方向一是拓展業(yè)務(wù);二是加大特色包裹的開發(fā)和營銷力度，彌補(bǔ)窗口收入下降帶來的影響。
    (三)速遞物流業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
    速遞業(yè)務(wù)：1-6月計(jì)劃完成100萬元，實(shí)際完成萬元，亮點(diǎn)：
    存在的問題：
    分銷配送業(yè)務(wù)：1-5月，塔城局銷售農(nóng)藥及葉肥累計(jì)241萬元、大肥1984噸、酒水5764件。3月份在沙灣局、烏蘇局分別舉辦了“農(nóng)資產(chǎn)品訂貨會(huì)”，現(xiàn)場訂貨200萬元。
    存在的問題：農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)發(fā)展資金不足;懂農(nóng)資、懂農(nóng)資經(jīng)營、懂農(nóng)業(yè)技術(shù)的人員比較短缺;農(nóng)資信息市場掌握能力較弱，制約了農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展。
    (四)營銷體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，取得明顯成效。
    1.一季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng)，啟動(dòng)30項(xiàng)，見效20項(xiàng)，創(chuàng)收53.2萬元，完成一季度計(jì)劃的107.5%;二季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng)，啟動(dòng)30項(xiàng)，見效20項(xiàng)，創(chuàng)收53.2萬元，占一季度郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入的13%;二季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目50項(xiàng)，啟動(dòng)26項(xiàng)，見效18項(xiàng)，創(chuàng)收154.17萬元，占4-5月郵務(wù)和速遞物流類業(yè)務(wù)收入的46%。全地區(qū)七個(gè)縣市均有開發(fā)、有成效，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目開發(fā)和營銷的突破。尤其是數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)各局均實(shí)現(xiàn)了突破。
    2.成立50萬元以上綜合營銷團(tuán)隊(duì)5個(gè)，30萬元以上綜合團(tuán)隊(duì)3個(gè)，1-5月份全地區(qū)團(tuán)隊(duì)業(yè)績合計(jì)134.6萬元，占客管系統(tǒng)總用郵收入的31.7%。塔城速遞攬收團(tuán)隊(duì)得到優(yōu)化調(diào)整，使用“攬投合一”模式，取得明顯效果。團(tuán)隊(duì)月攬收收入由0.8萬元/月增長到1.4萬元/月，郵件及時(shí)妥投率也得到明顯提升。
    存在的問題。
    (一)業(yè)務(wù)代辦費(fèi)控制不理想，業(yè)務(wù)成本較高。
    (二)能力建設(shè)和服務(wù)設(shè)施還不能完全適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在城市網(wǎng)點(diǎn)少，網(wǎng)點(diǎn)平均收益較低。
    二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提升企業(yè)能力。
    財(cái)務(wù)管理工作一是加大成本管控力度，全力推進(jìn)降本增效工作。按照“保、控、壓、緩”和的原則，實(shí)現(xiàn)總量控制、量入為出、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、有保有壓，切實(shí)做好存量成本管控工作，大力控制和壓縮非生產(chǎn)性支出，截至5月末，管理費(fèi)用比上年同期下降23.97%，會(huì)議費(fèi)較同期下降84.87%，業(yè)務(wù)招待費(fèi)較同期下降12.67%。二是強(qiáng)化成本集中核定、集中審核，不斷加強(qiáng)成本的集中使用、集中支付，本年根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求重新制定業(yè)務(wù)代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及支付流程，合理高效的配套措施，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。三是成立了網(wǎng)點(diǎn)損益核算領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《塔城地區(qū)郵政局網(wǎng)點(diǎn)損益核算辦法》，對網(wǎng)點(diǎn)范圍人員資產(chǎn)情況進(jìn)行了確定，明確了各部門在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)損益核算中的主要職責(zé)，規(guī)定了損益核算報(bào)表的上報(bào)時(shí)間及流程，使網(wǎng)點(diǎn)損益核算工作有序有效的進(jìn)行。四是積極做好新舊《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的銜接工作，積極組織會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)科目及其核算辦法，在1月進(jìn)行了新科目期初余額錄入工作，按進(jìn)度要求填制上報(bào)了新舊銜接轉(zhuǎn)換報(bào)表，積極配合區(qū)公司的新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，確保新舊轉(zhuǎn)換工作順利進(jìn)行。
    存在的問題：
    (一)欠費(fèi)額度仍然較大，特別是農(nóng)資欠費(fèi)雖然執(zhí)行“誰經(jīng)手誰負(fù)責(zé)”的終身追究制，但個(gè)別局因欠費(fèi)已在走訴訟程序。
    (二)個(gè)別業(yè)務(wù)代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)過高，造成專業(yè)收入效益降低。
    (三)內(nèi)部管理需繼續(xù)加強(qiáng)，相關(guān)制度需完善。
    一、堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想，堅(jiān)定信心，全面實(shí)現(xiàn)xx年各項(xiàng)經(jīng)營工作目標(biāo)。
    進(jìn)一步做大函件業(yè)務(wù)規(guī)模。一是全力以赴組織好賀卡專項(xiàng)營銷活動(dòng)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展速度不低于全疆平均增長水平;二是加快數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)發(fā)展，在上半年良好發(fā)展的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做大做強(qiáng);三是賬單業(yè)務(wù)在現(xiàn)有的市場上，深度開發(fā)保險(xiǎn)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)，創(chuàng)新賬單模式，豐富賬單品種。四是著力抓好名址數(shù)據(jù)的深度開發(fā)和動(dòng)態(tài)維護(hù)工作。
    跨越式發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。一是快速發(fā)展短信業(yè)務(wù)，保持業(yè)務(wù)收入的高速增長，力爭短信在網(wǎng)戶數(shù)在去年的基礎(chǔ)上再翻一番。二是創(chuàng)新發(fā)展“繳費(fèi)一站通”業(yè)務(wù)，推進(jìn)代收稅費(fèi)、電費(fèi)業(yè)務(wù)，積極開發(fā)代收有線電視費(fèi)、水費(fèi)業(yè)務(wù)，著力推進(jìn)便民服務(wù)站建設(shè)。三是跨越式發(fā)展航空機(jī)票業(yè)務(wù)。加大電子化網(wǎng)點(diǎn)的出票率，積極發(fā)展下級代理商，力爭下半年發(fā)展為塔城最大的機(jī)票銷售代理商。四是加強(qiáng)合作，遏制代辦電信業(yè)務(wù)下滑的趨勢，加強(qiáng)與各大運(yùn)營商聯(lián)系，積極尋求應(yīng)對措施，爭取運(yùn)營商的獎(jiǎng)勵(lì)政策。五是強(qiáng)力推進(jìn)“自郵一族”業(yè)務(wù)，積極向縣局拓展。在實(shí)現(xiàn)“自郵一族”服務(wù)項(xiàng)目逐步完善的基礎(chǔ)上，全力發(fā)展“自郵一族”會(huì)員，實(shí)現(xiàn)收入的高增長。
    有力發(fā)展報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。堅(jiān)持“重點(diǎn)發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，以黨報(bào)黨刊為核心穩(wěn)固公費(fèi)板塊，以暢銷報(bào)刊品牌為重點(diǎn)做大私費(fèi)板塊，以營銷項(xiàng)目為抓手著力開發(fā)第三方訂閱、嬰幼兒、老年、校園及八大產(chǎn)品市場;加快零售報(bào)刊業(yè)務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)新零售渠道，繼續(xù)推進(jìn)零售業(yè)務(wù)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
    健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。做好上海世博會(huì)及第16屆亞運(yùn)會(huì)主題營銷活動(dòng)，力爭實(shí)現(xiàn)世博主題營銷收入40萬元，實(shí)現(xiàn)亞運(yùn)主題營銷收入6萬元;繼續(xù)做好定向郵品開發(fā)，重點(diǎn)做好烏蘇啤酒節(jié)專題冊、額敏邊防五團(tuán)紀(jì)念冊、沙灣大盤美食個(gè)性化郵折的項(xiàng)目營銷;做好xx年企業(yè)形象年冊的營銷工作，力爭實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象年冊收入25萬元;做好xx年郵資票品預(yù)訂工作。
    努力拓展包裹市場。以項(xiàng)目營銷為抓手，做好旅游包裹、愛心包裹、軍營包裹營銷項(xiàng)目;把握時(shí)點(diǎn)商機(jī)，抓好網(wǎng)套包裹、校園包裹、土特產(chǎn)包裹、藥材包裹的主題攬收活動(dòng);積極發(fā)展電子商務(wù)包裹，以“郵樂中國”業(yè)務(wù)開辦為契機(jī)，拓展電子包裹業(yè)務(wù)市場。
    認(rèn)真辦好代理速遞業(yè)務(wù)。一是重點(diǎn)做好思鄉(xiāng)月、五節(jié)聯(lián)送專項(xiàng)營銷活動(dòng)，力爭收入同比增長8-10%;二是繼續(xù)抓好單證照業(yè)務(wù)發(fā)展，深度開發(fā)交通告知類業(yè)務(wù);三是繼續(xù)加強(qiáng)攬投隊(duì)伍建設(shè)，做強(qiáng)做大國內(nèi)異地業(yè)務(wù)。
    著力做好分銷配送業(yè)務(wù)。繼續(xù)完善配送網(wǎng)絡(luò)，加快渠道管理的信息化。不斷的調(diào)整農(nóng)資產(chǎn)品的發(fā)展結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持以農(nóng)藥、液肥為主，以大肥、生活用品為輔的經(jīng)營思路。培育一批農(nóng)藥和液肥、日化用品銷售的示范點(diǎn)，帶動(dòng)全地區(qū)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
    加快發(fā)展金融業(yè)務(wù)。深挖市場潛力，以效益為目標(biāo)，助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。繼續(xù)擴(kuò)大儲(chǔ)蓄余額規(guī)模。著重以代收付業(yè)務(wù)為發(fā)展突破口，重點(diǎn)抓住代發(fā)糧棉款、代付糧食直補(bǔ)款、代付辣椒款，擴(kuò)大代付涉農(nóng)款的規(guī)模，力爭實(shí)現(xiàn)突破;扎實(shí)推進(jìn)“新農(nóng)?！苯鹑诜?wù)工作，積極爭取獲得“新農(nóng)保”資金獨(dú)家發(fā)放資格，盡快實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)代辦新農(nóng)保業(yè)務(wù)，增加基層網(wǎng)點(diǎn)效益。全面發(fā)展投資理財(cái)業(yè)務(wù)，積極培育中高端客戶群，加快業(yè)務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。合理調(diào)整代理保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，重視期繳保險(xiǎn)產(chǎn)品市場開發(fā)。加快發(fā)展公司業(yè)務(wù)，以加快業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，結(jié)合代收代付業(yè)務(wù)、“新農(nóng)?！睒I(yè)務(wù)開發(fā)，大力擴(kuò)展新的行業(yè)客戶。隨著農(nóng)貸需求逐漸減弱，做好個(gè)人商務(wù)貸款、二手房貸款做好宣傳營銷工作，力求信貸業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新突破。
    二、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。
    郵政半年工作總結(jié)篇十四
    2014年xx郵政支局在各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)幫助下，我支局職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初市局所確定的方針目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務(wù)求創(chuàng)新，調(diào)動(dòng)一切積極因素，迎難而上促發(fā)展，較好的完成了上半年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。
    一、郵政業(yè)務(wù)收入及基本經(jīng)營情況。
    （一）、各類郵政普通業(yè)務(wù)收入完成情況。
    今年1-5月份我支局共完成函件13644元完成年計(jì)劃的78%、代理信息到五月底20145元完成年計(jì)劃的。
    （二）、郵政儲(chǔ)蓄及中間業(yè)務(wù)完成情況。
    至6月29日我局郵儲(chǔ)余額達(dá)到4698萬元本年度累計(jì)凈增-287萬元。截止到5月底累計(jì)完成異地手續(xù)費(fèi)17225元。1-6月我局累計(jì)銷售各類代辦保險(xiǎn)萬元，完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入116463元。
    二、支局基礎(chǔ)管理與服務(wù)工作情況。
    （一）、建立建全各種管理資料、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)基本制度。
    支局長按照‘農(nóng)村支局標(biāo)準(zhǔn)化管理工作評定標(biāo)準(zhǔn)’來嚴(yán)格要求自已按時(shí)準(zhǔn)確的填寫各類管理資料，制定合理實(shí)用的考核辦法，做到局務(wù)、財(cái)務(wù)公開、公平、公正。定期組織職工學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識，定時(shí)召開支局經(jīng)營和質(zhì)量分析會(huì)，按時(shí)舉行民主生活會(huì)。嚴(yán)格督促職工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度杜絕工作差錯(cuò)，認(rèn)真填寫各類檢查記錄。
    （二）、狠抓安全，夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。
    安全產(chǎn)生是郵政企業(yè)發(fā)展永恒的主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，我支局始終把安全生產(chǎn)放在重中之重的位置，加強(qiáng)了支局內(nèi)部的安全防范、防火、安全生產(chǎn)、支局內(nèi)部綜合治理等各項(xiàng)工作。每周開展安全教育，每月開展安全大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)整改，因此，我支局全年未發(fā)生安全事故。
    （三）、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量。
    堅(jiān)持xxx人民郵政為人民xxx的宗旨，本著xxx迅速，準(zhǔn)確，安全，方便xxx的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持為民為實(shí)事的精神，開展了一系列重要舉措。聚資源優(yōu)勢，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加各級崗位技能考試。上半年工作雖然經(jīng)我支局職工的共同努力，雖然取得了一定的成績，但離預(yù)期目標(biāo)尚存在一定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，有的新業(yè)務(wù)還有待于深層次開發(fā)。二是業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的低迷狀態(tài)仍然不能回升。郵儲(chǔ)余額發(fā)展遇到一定的困難，給全年的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)帶來巨大的挑戰(zhàn)。三是經(jīng)營和服務(wù)工作還需進(jìn)一步完善，經(jīng)營意識淡薄的問題仍然存在，應(yīng)該加強(qiáng)管理，改善服務(wù)，特別是對外服務(wù)的工種更應(yīng)加強(qiáng)等等。這些問題給我們的發(fā)展造成一定的不良影響，在下半年，我們將認(rèn)真反思，從自身做起，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，為企業(yè)發(fā)展大局著想，力爭在下半年有個(gè)實(shí)質(zhì)性的改變。
    （一）、切實(shí)加強(qiáng)支局的管理，提高管理水平。
    以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市局下達(dá)的業(yè)務(wù)收入指標(biāo)及服務(wù)規(guī)范要求，以提升服務(wù)質(zhì)量管理年為契機(jī)，以發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)代化郵政，滿足社會(huì)需要為宗旨，以提升支局管理為目標(biāo)。規(guī)范支局管理行為，完善各項(xiàng)管理規(guī)章制度，建立充滿生機(jī)與活力的競爭、激勵(lì)、約束機(jī)制，全面提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，提升管理水平，提高管理效益，把支局創(chuàng)建成管理規(guī)范、服務(wù)一流的星級服務(wù)窗口。
    （二）、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，準(zhǔn)確地定位和駕馭市場。
    做好支局的經(jīng)營分析，正確的分析當(dāng)?shù)氐娜丝凇⒔?jīng)濟(jì)狀況，以主動(dòng)營銷，多樣化的服務(wù)，來拓展市場。做好對高端客戶的營銷和維護(hù)工作，通過宣傳大力發(fā)展郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、做大做強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、郵政函件業(yè)務(wù)、郵政物流業(yè)務(wù)、ems特快業(yè)務(wù)。在支局余額上漲的同時(shí)重點(diǎn)發(fā)展活期余額的比例，為金融轉(zhuǎn)型發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
    （三）、在郵政金融轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展過程中加快保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是中郵人壽業(yè)務(wù)的發(fā)展工作，以郵政自己的保險(xiǎn)為宣傳點(diǎn)，切實(shí)有效的做好中郵人壽業(yè)務(wù)的發(fā)展工作。
    從而加快發(fā)卡的普及率特別是綠卡通業(yè)務(wù)的發(fā)展和商易通業(yè)務(wù)的發(fā)展、提高綠卡的市場占有率，帶動(dòng)郵儲(chǔ)的活期市場。同時(shí)積極推薦短信業(yè)務(wù)，發(fā)展信息業(yè)務(wù)市場。
    （四）、圍繞發(fā)展目標(biāo)，狠抓服務(wù)工作，提高郵政品牌。
    組織職工學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能，不斷的開拓創(chuàng)新，讓職工在市場競爭的環(huán)境中，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識、大局意識，充分調(diào)動(dòng)發(fā)展積極性，愛崗敬業(yè)，以局為家，促進(jìn)支局各項(xiàng)工作全面的發(fā)展。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中的各條文精神堅(jiān)持以經(jīng)營發(fā)展為中心，以強(qiáng)化管理為重點(diǎn)，以改善服務(wù)為宗旨，全面提升郵政服務(wù)新形象，在業(yè)務(wù)發(fā)展中充分認(rèn)識郵政服務(wù)工作的重要性，把改善服務(wù)放在更加突出的位置，切實(shí)堅(jiān)持?人民郵政為人民?的服務(wù)宗旨和?迅速、準(zhǔn)確、安全、方便?的服務(wù)方針。以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，窗口服務(wù)為重點(diǎn)，改善管理工作為根本。依解決?熱點(diǎn)、難點(diǎn)?問題為突破口，促進(jìn)服務(wù)工作的制度化?？吭鰪?qiáng)服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，來誠信人民的用郵需要。
    以上是xx郵政支局2014年上半年的工作總結(jié)不到之處請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正，xx支局將對領(lǐng)導(dǎo)們提出的問題，不斷改進(jìn)，努力開拓來年的新局面，用我們的實(shí)際行動(dòng)，來報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，為邳州郵政事業(yè)發(fā)展再作貢獻(xiàn)。
    xx郵政支局。
    2014年6月29日。
    郵政半年工作總結(jié)篇十五
    20xx年郵政局精神，工作,發(fā)展觀,以發(fā)展為中心,以管理為,扎實(shí)工作,郵政局20xx年發(fā)展的勢頭，既定。工作總結(jié)匯報(bào):。
    一、思路，經(jīng)營，再創(chuàng)新佳績。
    20xx年，經(jīng)營意識，經(jīng)營策略，創(chuàng)新經(jīng)營，拓展郵政市場，。1-5月份共收入615.36萬元，與同期32.67%,年計(jì)劃的43.09%，超計(jì)劃進(jìn)度1.44個(gè)百分點(diǎn)。
    1、郵務(wù)類：郵務(wù)類收入148.61萬元，計(jì)劃的42.10%，較同期上升61.20%，占整個(gè)郵政收入的24.15%。
    (1)函件。
    1-5月份，函件累計(jì)39.43萬元，年計(jì)劃的32.86%，同期比增長64.43%。
    (2)、包件。
    累計(jì)包件收入8.93萬元，占計(jì)劃的55.83%，同比增長主要做法是：整合節(jié)日市場，家鄉(xiāng)包裹的出口，開發(fā)包裹。
    (3)、報(bào)刊。來，報(bào)刊收入27.89萬元，占計(jì)劃的44.99%.制訂了《代理校園報(bào)刊營銷方案》，成立了營銷，組建專業(yè)營銷隊(duì)伍，報(bào)刊發(fā)行匯報(bào)制度。激勵(lì)措施，員工熱情。校園報(bào)刊的拓展，了進(jìn)校園、入年級、到班級的滾動(dòng)宣傳。
    (4)、集郵。
    1-5月份，集郵收入40.54萬元，占計(jì)劃的67.57%。抓大項(xiàng)目，上門公關(guān)，與、達(dá)成協(xié)議制作《長江沿岸的璀璨明珠彭澤》專題郵冊20xx冊，收入32萬元。核電站落戶彭澤機(jī)遇，上門洽談制作專題郵冊20xx冊，預(yù)計(jì)收入32萬元;到縣城幼兒園、小學(xué)宣傳金色童年，制作金色童年75套，收入1.65萬元。
    (1)、郵儲(chǔ).
    截止5月31日，(企業(yè))郵儲(chǔ)余額為5.88億元，新增余額9226萬元。儲(chǔ)蓄收入457.08萬元，計(jì)劃44.59%，同比增長24.82%,占收入比重的74.28%，總余額量5.87億元。消滅了1500萬元的低產(chǎn)網(wǎng)點(diǎn)。農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)中最高余額6470萬元。了首季開門紅郵儲(chǔ)競賽活動(dòng)，掀起我為郵政做活動(dòng)。優(yōu)化結(jié)構(gòu)，活期占有比。中間的發(fā)展。
    (2)代理保險(xiǎn)。
    代理保險(xiǎn)1-5月份代理保險(xiǎn)累計(jì)2714.15萬元，二季度455.35萬元，占計(jì)劃的39.6%，列。
    二、改革，活力，管理新。
    財(cái)務(wù)體制了。起了的預(yù)警機(jī)制。了成本管理，基層的費(fèi)用以量定支，干部通信費(fèi)用削減，旅差食宿費(fèi)用限額控制，車輛維修費(fèi)用按年承包。收入稽查，防止跑、冒、滴、漏。資產(chǎn)核銷盤活。材料供應(yīng)日清月結(jié)，透明監(jiān)督。
    安全機(jī)制?！叭朔?、物防、技防”三的思想，了安全生產(chǎn)無事故。制度，機(jī)構(gòu)，安全管理工作規(guī)范;“安全生產(chǎn)周”、“實(shí)彈射擊”活動(dòng)安全意識，防范技能;勤檢查、嚴(yán)，、不明查暗訪，查找安全漏洞，限期整改，嚴(yán)加;了車輛管制，出車派單制，消滅安全隱患。
    服務(wù)形象大大。投入資金對網(wǎng)點(diǎn)了改造，對硬件設(shè)施達(dá)標(biāo)建設(shè)。了創(chuàng)星級服務(wù)活動(dòng)。未新聞媒體曝光重大的用戶有理由申告事件。
    日常工作有序。組織了支局所長、營業(yè)員和投遞員四期培訓(xùn)班(營業(yè)員兩期);籌集資金對棉船、浩山所;對職工小家添置了桌椅、沙發(fā)物件;了黃花、東升所遷址工作;出臺(tái)并實(shí)施了每周文體活動(dòng)安排;技能鑒定工作。
    20xx年上半年問題：專業(yè)間發(fā)展不平衡，網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施陳舊，員工素質(zhì)參差不齊，市場潛力挖掘。都要在下半年的工作中予以改進(jìn)。
    一、創(chuàng)新經(jīng)營，發(fā)展。
    (1)、函件要以自助式帳單、商函、郵資封為口，并與團(tuán)、教育局省情知識答題活動(dòng)，制定激勵(lì)措施，有利發(fā)展的空間，空間。
    (2)、郵儲(chǔ)主要措施宣傳，對活期用戶開通短信包月。短程勞動(dòng)競賽活動(dòng)。中間代字號考核。
    (3)、報(bào)刊發(fā)行要校園報(bào)刊的營銷工作,穩(wěn)定老訂戶，發(fā)展新訂戶;教輔類報(bào)刊的征訂工作。
    (4)、代理航空票務(wù)工作要市場的拓展，要、金融、通信高端用票客戶群，客戶群的出行意識。
    做活傳統(tǒng)，占據(jù)市場權(quán)，的發(fā)展。
    (1)要在穩(wěn)定存量的基礎(chǔ)上，品質(zhì)，要以季節(jié)性包裹、軍營包裹、節(jié)假日親情包裹和包裹為口，發(fā)展好快遞包裹，搶占社區(qū)包裹市場，窗口收寄快遞包裹的比重，力爭快遞包裹比重70%;特快郵件信息上網(wǎng)率和率，力爭上網(wǎng)率達(dá)95%，上網(wǎng)率達(dá)90%。
    (2)要“收訂、滾動(dòng)發(fā)展”的訂閱工作思路，報(bào)刊發(fā)行市場的營銷，挖掘包暢銷報(bào)刊的市場潛力，擠壓非郵發(fā)報(bào)刊市場空間;縮短報(bào)刊投遞時(shí)限，服務(wù)，郵發(fā)報(bào)刊品牌;郵亭，報(bào)刊零售市場;措施，拓展教輔書刊市場。
    (3)20xx郵票、郵品策劃和組織銷售工作，要好的紀(jì)特郵票，的營銷措施，郵品的推銷工作;善抓“熱點(diǎn)”，深挖題材，做大定向郵品規(guī)模。
    (4)郵政電子匯兌、儲(chǔ)蓄、集郵、名址庫資源，開發(fā)郵政短信平臺(tái)，郵政的疊加效益。
    二、管理，郵政事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。
    財(cái)務(wù)制度，開源與節(jié)流并舉。收入管理，下達(dá)財(cái)務(wù)計(jì)劃，健全收入稽核制度，資金沉淀，收入質(zhì)量，收入數(shù)據(jù)。規(guī)范費(fèi)用支出，推行預(yù)算管理，以成本費(fèi)用預(yù)算管理為切入點(diǎn)，經(jīng)營預(yù)算、資本性支出預(yù)算財(cái)務(wù)預(yù)算，成本費(fèi)用定額，成本費(fèi)用支出項(xiàng)目，壓減可控管理費(fèi)用，不必要支出。財(cái)務(wù)核算一體化改革，往來帳目的清理。盤活閑置門店。職工借款、差旅費(fèi)借支應(yīng)收款的管理。
    資產(chǎn)盤活，注重實(shí)效。要在建工程清理和資產(chǎn)盤活的總體思路和要求，清理、分類、限時(shí)的思路，反映經(jīng)營成本的目的。，在資產(chǎn)盤活的，要注意依法辦事，規(guī)范操作，國有資產(chǎn)流失，一切亂紀(jì)的。三要將資產(chǎn)盤活與郵政改革起來，資產(chǎn)減債，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，資產(chǎn)從實(shí)物管理向價(jià)值管理轉(zhuǎn)變，制定資產(chǎn)盤活補(bǔ)貼政策，調(diào)配、出租、出售盤活閑置資產(chǎn)。
    行業(yè)正當(dāng)權(quán)益。宣貫江西郵政條例。以保障公民通信權(quán)利為核心，關(guān)于郵政服務(wù)的規(guī)定;以服務(wù)補(bǔ)償機(jī)制為目的，地方的政策;以企業(yè)依法經(jīng)營為，培養(yǎng)依法辦事、遵循規(guī)范、講究誠信的風(fēng)氣。治理市場秩序。以打無證經(jīng)營郵資票品，打非法低面值銷售外來郵票為，依法公安、工商執(zhí)法支持，企業(yè)合法權(quán)益和形象。
    內(nèi)部管理，郵政信譽(yù)品牌。安全生產(chǎn)責(zé)任制，儲(chǔ)匯資金管理，嚴(yán)禁挪用，防止?jié)撛诘慕鹑陲L(fēng)險(xiǎn)。營業(yè)收寄、郵件運(yùn)輸生產(chǎn)作業(yè)安全管理。嚴(yán)防郵政渠道從事非法活動(dòng)，防火、防盜、防事故，人身、郵件、資金、設(shè)備的安全。是對郵政資金票品安全的檢查要警鐘長鳴，萬無一失。支局所、班組管理，防止“重經(jīng)營、輕管理”的傾向，規(guī)章制度，基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)，支局所組的管理和服務(wù)質(zhì)量。推行星級化服務(wù)，考評，獎(jiǎng)勵(lì)政策，爭優(yōu)創(chuàng)“星”的。職能監(jiān)察管理，防范職務(wù)犯罪，和預(yù)防職務(wù)犯罪工作責(zé)任制，企業(yè)健康有序。服務(wù)管理，要服務(wù)措施，服務(wù)，服務(wù)與發(fā)展并重的思想，營業(yè)窗口和投遞的規(guī)范服務(wù)，服務(wù)承諾，服務(wù)來增信譽(yù)、樹形象、促發(fā)展。要對外服務(wù)考核辦法，解決社會(huì)反映的郵政服務(wù)問題，為用戶的用郵環(huán)境。
    三、實(shí)施人才強(qiáng)郵戰(zhàn)略，組織能力。
    牢固人才資源是資源的觀念，人力資源的優(yōu)化、整合和培育，造就德才兼?zhèn)?、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)優(yōu)良、奮發(fā)有為的管理隊(duì)伍和員工隊(duì)伍。
    1、員工教育培訓(xùn)。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭當(dāng)知識型員工”活動(dòng)，培訓(xùn)教育責(zé)任制，縣局對中層管理人員、班組長的學(xué)習(xí)和輪訓(xùn)。實(shí)施《九江郵政教育培訓(xùn)綱要》，培訓(xùn)，培訓(xùn)渠道，創(chuàng)新培訓(xùn)，培訓(xùn)。
    2、班子建設(shè)。要自覺組織和職工的監(jiān)督，要建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)，隊(duì)伍建設(shè)，工作，干部工作作風(fēng)，少講空話，多干實(shí)事，干部的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)和防腐拒變能力。
    3、企業(yè)文化建設(shè)。和提煉現(xiàn)彭郵企業(yè)文化。對企業(yè)文化宣傳，推廣先進(jìn)事跡。第十二屆省級文明的創(chuàng)建工作，為企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境。
    郵政半年工作總結(jié)篇十六
    白駒過隙，時(shí)光荏苒，一轉(zhuǎn)眼，又是半年時(shí)間過去。過去這半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在各相關(guān)部門的認(rèn)真指導(dǎo)下，嚴(yán)格貫徹落實(shí)省市郵政工作會(huì)議的安排部署和工作計(jì)劃，認(rèn)真制定我局xx年工作計(jì)劃，并嚴(yán)格將每一項(xiàng)工作抓緊抓好落實(shí)到位，在全體郵政人的共同努力下，我局在郵政生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展、綜合管理等方面取得一定的成績，下面將這半年的工作情況匯報(bào)如下：
    (一)收入完成情況：
    截止到6月份，我局累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入399.03萬元(含分銷收入7.89萬元)，完成計(jì)劃的55.19%，同比增長12.73%，超計(jì)劃進(jìn)度5.19個(gè)百分點(diǎn)。其中函件業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入52.57萬元，完成全年計(jì)劃的87.61%，同比增長56.2%，占本局總收入的13.14%;包件業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成4.2萬元，完成全年計(jì)劃的21%，同比增長-17.16%，占本局總收入的1.07%;報(bào)刊業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入32.5萬元，完成全年計(jì)劃的62.5%，同比增長17.92%，占本局總收入的8.31%;集郵業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入47.73萬元，完成全年計(jì)劃的85.24%，同比增長13.06%，占本局總收入的12.2%;電子商務(wù)累計(jì)完成收入12.94萬元，完成全年計(jì)劃的56.25%，同比增長28.48%，占本局總收入的3.31%;窗口特快業(yè)務(wù)累計(jì)完成收入2.9萬元，完成全年計(jì)劃的46.82%，同比增長-1.97%，占本局總計(jì)劃的0.74%;代理金融類業(yè)務(wù)收入完成237.87萬元，完成計(jì)劃49.56%，差計(jì)劃進(jìn)度0.44%，比上年同期增長11.09%，占本局總收入的60.81%。
    (二)業(yè)務(wù)發(fā)展：
    儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：在儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展方面，堅(jiān)持以市局提出的“調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展”為工作要求，明確以“保規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、上活期、增效益”為發(fā)展目標(biāo)，圍繞旺季上規(guī)模、淡季調(diào)結(jié)構(gòu)，通過項(xiàng)目上活期，增效益的全年經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)市場占有率以及潛力分解，有秩序有重點(diǎn)地推進(jìn)工作，從而使各網(wǎng)點(diǎn)達(dá)成共識，分階段出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)政策和考核辦法，緊抓大客戶這塊市場，加大攻關(guān)力度，從而形成了強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢。上半年先后組織開展了首季“開門紅”金融業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)、“抓農(nóng)村、調(diào)結(jié)構(gòu)”二季度金融業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)、“走千村、串萬戶、訪商戶”活動(dòng)，均獲得較好的成績。截止6月30日，郵儲(chǔ)余額累計(jì)凈增3333萬元，其中活期凈增361萬元，代理保險(xiǎn)完成553.7萬元。
    截止5月31日，郵儲(chǔ)規(guī)模為2.584億元，其中活期余額8789萬元，占33.99%。較20xx年年底相比，儲(chǔ)蓄余額凈增2751萬元，其中活期余額凈增13萬元。累計(jì)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)507萬元，其中中郵保險(xiǎn)完成176.1萬元。基金理財(cái)累計(jì)完成433.61萬元，其中基金完成17.71萬元。綠卡業(yè)務(wù)累計(jì)發(fā)卡2670張，卡均余額為1853元。目前網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)柜面累計(jì)注冊戶為167戶。
    代收代付業(yè)務(wù)：在代發(fā)工資業(yè)務(wù)方面，以單位資金福利為切入點(diǎn)，不斷加強(qiáng)對個(gè)體工商戶和企事業(yè)單位的走訪，緊抓大戶、發(fā)展小戶，使代發(fā)工資業(yè)務(wù)形勢良好，并成為儲(chǔ)蓄收入穩(wěn)定的補(bǔ)充，為郵儲(chǔ)增額提供最有效的空間。上半年在全局范圍內(nèi)開展郵政金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)營銷項(xiàng)目活動(dòng)，制定了代發(fā)工資等四大重點(diǎn)營銷項(xiàng)目的推進(jìn)方案并組織落實(shí)。目前新增代發(fā)工資項(xiàng)目2個(gè)，代發(fā)戶數(shù)為25戶。
    函件業(yè)務(wù)：緊密配合市局下發(fā)的紅色祝?？?xiàng)目，順利超額完成計(jì)劃任務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入7.6萬元。目前正在組織《商務(wù)寶典》項(xiàng)目營銷，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)收入10萬元。
    截止到6月份，完成函件業(yè)務(wù)收入52.57萬元，完成全年計(jì)劃的87.61%，同比增長56.2%。
    報(bào)刊業(yè)務(wù)：在報(bào)刊業(yè)務(wù)方面，以校園報(bào)刊為主要抓手，推動(dòng)年度補(bǔ)續(xù)訂工作，通過與政府部門合作，客戶經(jīng)理上門營銷，以點(diǎn)帶面，互相攀比方式，報(bào)刊業(yè)務(wù)取得了一定的成績，截止5月份累計(jì)完成收入21.72萬元，完成全年計(jì)劃的41.8%，同比增長3.3%。
    集郵業(yè)務(wù)：牢固開展“鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)個(gè)性化郵票”個(gè)性化郵票的開發(fā)，不斷加大宣傳力度，同時(shí)抓住社會(huì)的熱點(diǎn)、加大力度開展定向郵品和個(gè)性化郵品的開發(fā)、銷售工作。
    截止五月份，累計(jì)完成收入44.56萬元，完成全年計(jì)劃的79.58%，同比增長83.64%。
    “自郵一族”業(yè)務(wù)：為貫徹落實(shí)省公司羅總于4月7日在共青召開的九江部分縣局長座談會(huì)指示精神，我局積極探索“自郵一族”業(yè)務(wù)品牌營銷模式，成立了宣傳支撐和業(yè)務(wù)拓展兩個(gè)工作組。
    宣傳支撐組要設(shè)計(jì)宣傳樣稿、制作“自郵一族”會(huì)員卡、掌握“有車一族”基本信息、擬定會(huì)員章程、會(huì)員申請表、辦理流程，制定使用郵政業(yè)務(wù)會(huì)員積分制草案。
    業(yè)務(wù)拓展組要積極洽談代繳交警罰單業(yè)務(wù)，簽訂汽車維修、洗車加盟商優(yōu)惠協(xié)議，與移動(dòng)、電信公司洽談存話費(fèi)送“會(huì)員卡”活動(dòng)，與購物、美容、休閑、旅游等加盟商簽訂合作協(xié)議，梳理“有車一族”資料。
    通過宣傳營銷，逐步使中高端客戶以至所有客戶認(rèn)知“自郵一族”業(yè)務(wù)品牌，借助網(wǎng)絡(luò)“c2c”贏利模式核心內(nèi)容，以會(huì)員制為運(yùn)作體系，打造“第三方行業(yè)綜合服務(wù)商”。
    (三)經(jīng)營管理。
    鞏固企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)，樹立德安郵政新形象;深化管理制度建設(shè)，奠定業(yè)務(wù)拓展基礎(chǔ)在這半年里，在局領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的共同努力下，經(jīng)營管理工作進(jìn)一步提高，主要體現(xiàn)在：
    1、服務(wù)能力得到提升。
    年初，我局一直把提升服務(wù)能力作為一項(xiàng)重要工作來抓，在全縣各網(wǎng)點(diǎn)開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)，制定《德安縣郵政局對外服務(wù)窗口日常服務(wù)禮儀規(guī)范》、《德安縣郵政局兩網(wǎng)互通質(zhì)量管理考核辦法》，把提升服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)工作作風(fēng)作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)全局性工作列入重要議事日程。
    2、日常管理有效推進(jìn)。
    為有效推進(jìn)經(jīng)營管理各項(xiàng)工作的推進(jìn)，增強(qiáng)工作執(zhí)行力，提高紀(jì)律管理水平。我局先后出臺(tái)了系列管理考核辦法，以制度來管人管事，以成績促成果，從而使工作質(zhì)量得到有效提升，如先后出臺(tái)了德郵局字[]4號《德安縣郵政局xx年獎(jiǎng)金考核分配辦法》、德郵局字[]15號《關(guān)于規(guī)范oa系統(tǒng)文件收發(fā)流程的通知》、德郵局字[]19號《關(guān)于進(jìn)一步理順工作流程及明確崗位職責(zé)履職考核的通知》等，通過一系列制度的完善，工作執(zhí)行力得到有效推進(jìn)。
    3、經(jīng)營管理穩(wěn)步發(fā)展。
    為加大業(yè)務(wù)的發(fā)展，結(jié)合季度時(shí)段的發(fā)展要領(lǐng)，我局根據(jù)市局的總體安排，結(jié)合本地實(shí)際，全局先后組織開展了“首季開門紅”、“二季度主題營銷重點(diǎn)項(xiàng)目競賽活動(dòng)”，對階段性的業(yè)務(wù)發(fā)展相繼出臺(tái)了系列方案并積極組織實(shí)施，如“首季金融沖刺賽活動(dòng)”、“發(fā)展提升年”、“推項(xiàng)目、壯規(guī)模、奮力趕超，確保雙過半二季度主題營銷競賽活動(dòng)”、“紅五月保險(xiǎn)短程pk競賽活動(dòng)”等等，并通過周會(huì)、日例會(huì)、現(xiàn)場督導(dǎo)等方式有效地解決了經(jīng)營工作中存在的情況和問題，加大了業(yè)務(wù)的發(fā)展和工作督導(dǎo)力度。
    (四)存在問題。
    上半年我局在經(jīng)營管理工作中雖然取得了一些進(jìn)步，但在總結(jié)的同時(shí)也存在一些問題，主要體現(xiàn)在對客戶的維護(hù)力度不夠。歷年來由于沒能對金融大客戶進(jìn)行有效的系統(tǒng)管理和維護(hù)，各網(wǎng)點(diǎn)對于客戶資料的采集也不夠重視，維護(hù)手段也比較簡單，造成客戶資源的逐漸流失?？蛻糍Y源的缺失，會(huì)導(dǎo)致后續(xù)發(fā)展?jié)摿Σ蛔悖?fù)面影響到德安郵政的發(fā)展。在今后工作中，將深入解決該問題。
    下半年，我局將繼續(xù)圍繞“轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思路，規(guī)范流程，科學(xué)發(fā)展”工作思路，不斷地規(guī)范管理、業(yè)務(wù)、服務(wù)檢查三大流程，實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，全面提高企業(yè)市場競爭力。以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)新營銷理念，創(chuàng)造更大的市場，在下半年里，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展。
    (一)轉(zhuǎn)變觀念，理清方向。
    1、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重管理輕營銷的觀念，結(jié)合“摒棄浮躁作風(fēng)、扎實(shí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”的活動(dòng)開展，樹立和增強(qiáng)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感。致力于內(nèi)部管理、營銷工作兩手抓，進(jìn)一步監(jiān)督文件執(zhí)行情況，實(shí)現(xiàn)文件執(zhí)行到位的同時(shí)，全面推進(jìn)郵政企業(yè)公司化運(yùn)營，將“后臺(tái)與前臺(tái)一線化服務(wù)”的經(jīng)營理念有效注入到各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，要求每一名員工都是營銷員，在有效的內(nèi)部管理基礎(chǔ)上，人人都能成為營銷能手，要求每個(gè)客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)、相關(guān)部門都必須有一個(gè)至兩個(gè)長期客戶。在計(jì)劃實(shí)施當(dāng)中，注重管理與營銷相結(jié)合，從細(xì)微處抓起，促進(jìn)企業(yè)大方面發(fā)展。
    2、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重規(guī)劃輕效益的觀念，關(guān)注地方政策和本地的工業(yè)園區(qū)的資源市場為郵政業(yè)務(wù)發(fā)展提供的機(jī)遇，以充分的市場調(diào)查和方案營銷為專業(yè)化發(fā)展提供保障，注重各項(xiàng)規(guī)劃決策的可行性合理性，將工作指示落實(shí)到位，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人在企業(yè)的價(jià)值算細(xì)每分收入，確定目標(biāo)市場，確保全年業(yè)務(wù)收入的完成。
    3、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重縣城輕農(nóng)村的觀念，下半年，我局將在不斷開發(fā)縣城郵政市場的同時(shí)，同樣著力于農(nóng)村郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開發(fā)。加大農(nóng)村市場網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展，繼續(xù)開展幫扶工作，切實(shí)發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。要求各部門不斷加強(qiáng)與網(wǎng)點(diǎn)的互動(dòng)，嚴(yán)格建立考核機(jī)制，一旦哪個(gè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展落后，掛點(diǎn)幫扶部門同樣負(fù)有責(zé)任。
    4、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重當(dāng)前輕長遠(yuǎn)的觀念。把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，把落實(shí)作為第一舉措，把效益作為第一目標(biāo)。認(rèn)清當(dāng)前發(fā)展形勢，不斷加強(qiáng)工作管理，提高產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面要不斷提高硬件設(shè)備及軟件服務(wù)質(zhì)量，提升產(chǎn)品服務(wù)水平。做到長抓不懈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久發(fā)展。
    5、要繼續(xù)轉(zhuǎn)變重完成輕質(zhì)量的觀念。各部門在在完成領(lǐng)導(dǎo)或文件要求工作當(dāng)中，對方案制訂方面要考慮周全，充分領(lǐng)悟文件精神，切實(shí)結(jié)合實(shí)際情出臺(tái)最有效的發(fā)展方案。做到各項(xiàng)文件工作，重視文件質(zhì)量，相應(yīng)地有針對性地結(jié)合實(shí)際，從而制定真正具有可操作性、針對性的實(shí)施方案。
    (二)創(chuàng)新思路，擴(kuò)大規(guī)模。
    1、報(bào)刊業(yè)務(wù)：加大下半年報(bào)刊補(bǔ)、續(xù)訂工作，創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展路，繼續(xù)保持與長期走訪的老客戶(如校長、班主任、家長等)溝通，進(jìn)一步對學(xué)校的營銷開展走訪活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)長效發(fā)展。為xx年上學(xué)期校園報(bào)刊完成打下基礎(chǔ)。同時(shí)加強(qiáng)投遞員隊(duì)伍營銷，有針對性地對個(gè)人發(fā)放宣傳單，做足收訂前期準(zhǔn)備。對于一些有訂閱意向的個(gè)人，要及時(shí)進(jìn)行信息登記，創(chuàng)建相關(guān)客戶信息名單，以便有效回訪，促使完成訂閱，從細(xì)節(jié)處做起，便利客戶的同時(shí)，更有效擴(kuò)展私費(fèi)訂閱業(yè)務(wù)。
    2、函件業(yè)務(wù)：
    數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)：以數(shù)據(jù)庫建設(shè)為基礎(chǔ)，加大信息宣傳力度，進(jìn)行理念宣傳，加大營銷力度，逐步發(fā)展長期客戶。積極做好各中小學(xué)及假期各職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的招生商函營銷工作，在營銷當(dāng)中不斷地認(rèn)清形勢，理清思路，制定出更符合市場、有創(chuàng)意的營銷戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)這一重點(diǎn)業(yè)務(wù)的最大發(fā)展。
    帳單業(yè)務(wù)：不斷提高服務(wù)質(zhì)量，注重人員分配，提高帳單處理速度和投送準(zhǔn)確率，規(guī)范檢查、抽查制度，在保證帳單業(yè)務(wù)質(zhì)效基礎(chǔ)上，講求創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)新的突破口。在帳單業(yè)務(wù)工作施行同時(shí)，注重對客戶的回訪，收集反饋信息，優(yōu)化業(yè)務(wù)內(nèi)容，更好、更有效地為客戶服務(wù)，全面促進(jìn)帳單業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
    賀卡業(yè)務(wù)：在賀卡業(yè)務(wù)拓展中，實(shí)行分地段分人群的營銷，制定可行的業(yè)務(wù)營銷方案。加強(qiáng)對小客戶開發(fā)的覆蓋面，逐步擴(kuò)大客戶制作的客戶數(shù)，以宣傳部賀卡制作為基礎(chǔ)，全網(wǎng)覆蓋，對企業(yè)廠家等進(jìn)行持續(xù)性業(yè)務(wù)開發(fā)。必須注重許多大項(xiàng)目同樣是賀卡業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的推動(dòng)器，通過項(xiàng)目復(fù)制，能夠?qū)崿F(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)的拓展。而通過不斷地發(fā)展創(chuàng)新，強(qiáng)化經(jīng)營理念，必然能夠?qū)崿F(xiàn)賀卡業(yè)務(wù)規(guī)模最大化。
    dm廣告業(yè)務(wù)：不斷加強(qiáng)dm廣告業(yè)務(wù)宣傳工作，根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況，嚴(yán)格規(guī)范業(yè)務(wù)流程，深入市場進(jìn)行宣傳推廣，將該項(xiàng)業(yè)務(wù)做實(shí)做穩(wěn)，實(shí)現(xiàn)郵送廣告業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。
    3、金融業(yè)務(wù)：
    一是做大儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)規(guī)模。樹立品牌經(jīng)營意識，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，使業(yè)務(wù)操作正規(guī)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，通過與郵政各項(xiàng)營銷業(yè)務(wù)相聯(lián)合，及做好業(yè)務(wù)宣傳工作，加強(qiáng)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展。通過改善我局儲(chǔ)蓄設(shè)備，提高服務(wù)水平，不斷提高金融代發(fā)業(yè)務(wù)質(zhì)效，加強(qiáng)與教育部門業(yè)務(wù)維護(hù)，擴(kuò)展金融代發(fā)業(yè)務(wù)市場。同時(shí)，采取在校園報(bào)刊營銷中與教師的溝通，可以為教師行業(yè)金融代發(fā)營銷鞏固一定基礎(chǔ)。
    二是做多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場，采取有力措施，組織員工進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)中郵保險(xiǎn)的營銷力度。提高員工保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識以及營銷能力，積極組織開展多項(xiàng)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)，不斷擴(kuò)大保險(xiǎn)業(yè)務(wù)市場，采取靈活多樣的營銷模式。
    三是做活小額質(zhì)押、基金理財(cái)、商務(wù)通等業(yè)務(wù)。充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮縣城專柜客戶經(jīng)理積極性，做好窗口挽留業(yè)務(wù)工作，以小額質(zhì)押貸款及基金理財(cái)業(yè)務(wù)為突破口，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)的宣傳力度，采取“寧說破嘴皮，不放過宣傳”的營銷方式，在定期用戶大量提前支取的情況下，大力挽留客戶，并勸說使用小額質(zhì)貸業(yè)務(wù)。并以代銷基金理財(cái)?shù)戎虚g業(yè)務(wù)開發(fā)為契機(jī)，帶動(dòng)活期余額的增長。
    4、集郵業(yè)務(wù)：注重郵票個(gè)性化發(fā)展，找準(zhǔn)市場切入點(diǎn)，組織全員營銷，在做實(shí)集郵市場的同時(shí)，提高集郵愛好者宣傳力度，不斷拓寬禮品市場，加大制作攻關(guān)集郵協(xié)會(huì)組織開展針對性的活動(dòng)。
    5、電子商務(wù)：繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對員工進(jìn)行合理部署的同時(shí)，積極組織所有人員對各項(xiàng)代收代辦業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，都成為上機(jī)能操作，下班能營銷的業(yè)務(wù)能手。充分調(diào)動(dòng)所有員工工作積極性，做好宣傳工作。深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、街道、商場進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，從小處做起，營造郵政訂機(jī)票、代收費(fèi)的氛圍。在充分滿足客戶需求的同時(shí)，創(chuàng)立長遠(yuǎn)規(guī)范發(fā)展的有效途徑。除此之外，作為和郵政現(xiàn)有信息資源以及網(wǎng)絡(luò)資源密切相關(guān)的增值業(yè)務(wù)，短信業(yè)務(wù)能夠更方便快捷地為用戶提供服務(wù)，今后當(dāng)加大短信業(yè)務(wù)開展，業(yè)務(wù)客戶數(shù)量的增多，一定程度上能夠促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
    6、包裹業(yè)務(wù)：要繼續(xù)發(fā)展以“家鄉(xiāng)包裹”為主的包裹業(yè)務(wù)，通過組織開展以“家鄉(xiāng)包裹”為主的營銷活動(dòng)，擴(kuò)大包裹業(yè)務(wù)涵蓋范圍。
    (三)落實(shí)制度，規(guī)范管理。
    1、管理流程：高度重視安全工作，緊抓規(guī)章制度落實(shí)，注重規(guī)范化管理，加強(qiáng)oa系統(tǒng)文件處理規(guī)范和時(shí)限要求。對于財(cái)務(wù)、人事、綜合等不同事務(wù)，要求相關(guān)部門具體負(fù)責(zé)，認(rèn)真貫徹儲(chǔ)匯資金安全制度，有條不紊，將各項(xiàng)管理工作落實(shí)到位。
    2、業(yè)務(wù)流程：規(guī)范郵政業(yè)務(wù)流程，落實(shí)各負(fù)責(zé)部門、負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)，根據(jù)上級的工作指示和文件要求，嚴(yán)格設(shè)立業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督管理，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、有序發(fā)展。
    3、服務(wù)檢查流程：服務(wù)工作要長抓不懈，檢查工作要持續(xù)不斷，提高服務(wù)營銷人員的各項(xiàng)技能、水平，不斷加強(qiáng)對首問責(zé)任制、“站立式服務(wù)”、“微笑服務(wù)”以及“服務(wù)月”活動(dòng)等執(zhí)行力度的檢查，對業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、文件執(zhí)行力以及會(huì)議傳達(dá)情況進(jìn)行督導(dǎo)。
    (四)科學(xué)實(shí)踐，和諧發(fā)展。
    夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下，我局當(dāng)以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，全方位協(xié)調(diào)發(fā)展，齊力構(gòu)建和諧郵政。
    1、職工收入與企業(yè)發(fā)展同步。維護(hù)職工利益、確保職工收入落實(shí)到位一直是我局關(guān)注和關(guān)心的重點(diǎn)。我局將繼續(xù)響應(yīng)市局工作指示，繼續(xù)開展“發(fā)展提升年”主題教育活動(dòng)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)廣大干部員工摒棄浮躁的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)風(fēng)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作、勤奮學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)上來，為企業(yè)和諧穩(wěn)定、持續(xù)健康發(fā)展作貢獻(xiàn)。我局將繼續(xù)嚴(yán)格貫徹實(shí)施工資制度，結(jié)合我局實(shí)際發(fā)展情況，引導(dǎo)督促職工收入發(fā)放工作，努力實(shí)現(xiàn)職工收入與企業(yè)發(fā)展同步增長。
    2、加強(qiáng)企業(yè)整體形象發(fā)展。在下半年，我局要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，將管理工作抓緊抓好，不斷增強(qiáng)職工素質(zhì)，提升服務(wù)水平，切實(shí)提高內(nèi)部工作效能，提升整體形象，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。
    3、各項(xiàng)業(yè)務(wù)同步發(fā)展，重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)措施。我局將認(rèn)真遵循“數(shù)據(jù)庫。
    商函業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，其他函件業(yè)務(wù)同步發(fā)展”的工作方針，理清各項(xiàng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新營銷模式，重點(diǎn)發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)的同時(shí)，爭取各項(xiàng)業(yè)務(wù)同步發(fā)展。
    下半年，德安局將繼續(xù)圍繞市局的總體發(fā)展目標(biāo)，不惟計(jì)劃惟市場，能快則快，能超則超，全力發(fā)展好各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)，力爭超額完成全年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明的雙豐收。
    郵政半年工作總結(jié)篇十七
    在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下我局按照“改革添動(dòng)力、強(qiáng)化執(zhí)行力、提升競爭力、企業(yè)增活力”工作方針緊緊圍繞工作目標(biāo)攻堅(jiān)克難抓落實(shí)凝心聚力求發(fā)展通過全局員工共同努力在經(jīng)營、管理、服務(wù)等方面取得了成績基本能完成20xx年計(jì)劃任務(wù)。
    一、完成情況：
    (一)業(yè)務(wù)量收完成情況：
    1、郵政業(yè)務(wù)總量：年計(jì)劃為2900萬元，預(yù)計(jì)完成3053.51萬元，為年計(jì)劃的105.29%，比上年同期增長9.8%。
    2、郵政業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為2600萬元，預(yù)計(jì)完成2522萬元，為年計(jì)劃的97%，比上年同期增長0.091%。
    其中(預(yù)計(jì)數(shù))：
    特快業(yè)務(wù)收入：年計(jì)劃為214萬元，預(yù)計(jì)完成237.04萬元，為年計(jì)劃的110.76%，比上年同期增長39.1%。
    (二)影響今年計(jì)劃完成幾點(diǎn)因素：
    1、報(bào)刊業(yè)務(wù)收入減少，去年《**日報(bào)》自辦發(fā)行，給報(bào)刊收入減少18.75萬元。零售收入有一定的減少。
    2、今年集郵預(yù)訂戶減少，去年預(yù)定戶市局下計(jì)劃1137戶，今年計(jì)劃550戶，相應(yīng)集郵收入減少。永逸百貨因資金困難為由，拖欠個(gè)性化郵票、紀(jì)念冊共計(jì)金額22.4萬元。
    3、物流業(yè)務(wù)規(guī)模小，物流市場競爭激烈，年初計(jì)劃15萬，至今只完成了3550元。
    4、紙包經(jīng)過市場嚴(yán)格規(guī)范，逐年減少，影響紙包業(yè)務(wù)收入較往年大幅減少。
    二、今年以來我局主要做了以下工作:。
    (一)貫徹落實(shí)幾個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)情況。
    1、開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。我局支部按照市局保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)步驟，完成了規(guī)定工作。組織廣大黨員通過開展學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評議、整改提高三個(gè)階段的工作，有計(jì)劃，有步驟，有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)工作的落實(shí)，嚴(yán)格按照“七個(gè)環(huán)節(jié)”、“六個(gè)步驟”和“五條工作方法”，基本達(dá)到“問題要找準(zhǔn)，原因要找透，方向要明確，變化要明顯，群眾要滿意”的目標(biāo)。并充分調(diào)動(dòng)了廣大黨員的積極性，黨組織和黨員隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)，黨員作風(fēng)明顯改善，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，有力的促進(jìn)了郵政生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展。參加活動(dòng)的黨員人數(shù)達(dá)100%，黨員書寫心得筆記每人達(dá)到1萬字以上，書寫黨性分析材料21篇。
    2、開展向王順友同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)。支部號召全體黨員以及廣大干部員工以各種形式，收聽、收看中央及四川省新聞媒體對王順友同志先進(jìn)事跡的報(bào)道，主要收聽、收看了中央新聞聯(lián)播《時(shí)代先鋒》和《焦點(diǎn)訪談》專題節(jié)目和中央人民廣播電臺(tái)、法制日報(bào)、中國青年報(bào)、中國郵政報(bào)等媒體對王順友同志先進(jìn)事跡的報(bào)道。據(jù)大概統(tǒng)計(jì)，**收聽、收看的人數(shù)達(dá)98人，收看率達(dá)到91%。**支部還組織部分黨員、干部、員工進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。
    3、認(rèn)真貫徹落實(shí)郵政行風(fēng)評議工作。根據(jù)省局《20xx年全省郵政行風(fēng)評議工作實(shí)施意見》和市局[20xx]165號《關(guān)于郵政行風(fēng)評議工作實(shí)施辦法》的文件精神，結(jié)合我局的實(shí)際，成立了由局長掛帥的評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《**郵政行風(fēng)評議工作實(shí)施辦法》。通過規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，狠抓服務(wù)質(zhì)量，在短時(shí)間內(nèi)，收到了良好的效果。針對安居服務(wù)問題，在全局開展了一次以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破口，結(jié)合郵政行風(fēng)評議工作的大討論活動(dòng)。同時(shí)，在全局通報(bào)了省局行風(fēng)評議明察暗訪組到我局檢查發(fā)現(xiàn)的問題，作出了嚴(yán)肅的處理，對責(zé)任人實(shí)行待崗學(xué)習(xí)，責(zé)任單位和相關(guān)人員考核生產(chǎn)獎(jiǎng)。
    4、深入開展“效能革命”活動(dòng)。全面強(qiáng)化干部管理、規(guī)范服務(wù)行為、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高辦事效率。一是加強(qiáng)了各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)情況的督查，基本杜絕了不求實(shí)效、推諉扯皮的等現(xiàn)象;二是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，杜絕管理浪費(fèi)，嚴(yán)格執(zhí)行《通信質(zhì)量考核辦法》，狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，進(jìn)一步了提高服務(wù)水平和工作效率;三是加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，防止了員工作風(fēng)渙散、有令不行、有禁不止的現(xiàn)象發(fā)生;四是加強(qiáng)了勞動(dòng)考勤和著裝統(tǒng)一管理，經(jīng)常組織人員對個(gè)網(wǎng)點(diǎn)著裝情況進(jìn)行了檢查，全員都能按照要求著裝，確保統(tǒng)一規(guī)范。
    (二)狠抓業(yè)務(wù)促發(fā)展，注重營銷取得實(shí)效。
    郵政半年工作總結(jié)篇十八
    一、主要工作思路：
    繼續(xù)以服務(wù)地方建設(shè)為主線，突出抓好中小企業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)的服務(wù)工作，以項(xiàng)目營銷為抓手，大力發(fā)展函件、金融、速遞和物流業(yè)務(wù)，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)與支撐，緊緊圍繞“創(chuàng)新促快,注重效益,精細(xì)管理,和諧發(fā)展”的工作方針，保持望江郵政事業(yè)又好又快發(fā)展。
    二、工作目標(biāo)：
    郵政業(yè)務(wù)收入完成2750萬元，同比增長10%；收支差完成市局下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)；成本費(fèi)用控制在預(yù)算目標(biāo)以內(nèi)；全面完成服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)；“兩網(wǎng)”運(yùn)行穩(wěn)定，確保不發(fā)生重大經(jīng)濟(jì)案件和安全事故，不發(fā)生違規(guī)經(jīng)營行為。
    三、實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的主要措施：
    （一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)發(fā)展的信心和決心。
    第一，縣委縣政府將繼續(xù)堅(jiān)持大開放、市場化和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，突出招商引資這條主線，狠抓改革創(chuàng)新、優(yōu)化環(huán)境兩個(gè)關(guān)鍵，圍繞建設(shè)紡織工業(yè)強(qiáng)縣、優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品加工基地縣、優(yōu)秀的生態(tài)示范縣三大目標(biāo)，精心打造紡織服裝、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工、建材、化工、機(jī)電、清潔能源和生態(tài)旅游等七大產(chǎn)業(yè)集群，努力將望江建設(shè)成為長江北岸的生態(tài)工貿(mào)型港口城市。通過全縣人民的不懈努力，望江已擠身安徽省縣域經(jīng)濟(jì)“動(dòng)態(tài)十快縣”行列，省級經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)初具規(guī)模，縣域經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入跨越發(fā)展的新階段，加之望東長江大橋即將破土動(dòng)工，生機(jī)勃勃的雷池大地?zé)o疑會(huì)給予郵政發(fā)展提供廣闊的空間。
    第二，經(jīng)過多年的積極探索，望江郵政在發(fā)展上積累許多有益的經(jīng)驗(yàn)，尤其是對競爭性業(yè)務(wù)市場的洞察力、適應(yīng)性都有切身的感悟，干部職工的素質(zhì)總體上是能夠適應(yīng)發(fā)展要求的，這是望江郵政發(fā)展的源動(dòng)力。
    第三，隨著郵政體制改革的不斷深化，郵政經(jīng)營理念和管理體制必將發(fā)生重大變革，將進(jìn)一步促進(jìn)郵政各項(xiàng)工作的順利開展。因此，未來的望江郵政，將面臨難得的發(fā)展機(jī)遇，只要我們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為指導(dǎo)，認(rèn)真組織好、開展好各項(xiàng)工作，認(rèn)清形勢，堅(jiān)定信心，望江郵政必將開辟出一個(gè)新的天地。
    （二）創(chuàng)新思路，加快發(fā)展。
    1、創(chuàng)新管理思路：
    三要?jiǎng)?chuàng)新后勤服務(wù)體系，進(jìn)一步強(qiáng)化后勤支撐力度，提高后勤服務(wù)效能，為經(jīng)營發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
    2、突出抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展：
    大力發(fā)展郵務(wù)類業(yè)務(wù)。函件業(yè)務(wù)是郵務(wù)類的核心業(yè)務(wù)，需要培育市場、挖掘潛力，突出發(fā)展。重點(diǎn)發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)。要以特色名址庫為支撐，高度重視縣內(nèi)名址庫的建設(shè)和維護(hù)，以書信比賽、招生商函、高考大禮包等為重點(diǎn)項(xiàng)目，大力發(fā)展數(shù)據(jù)庫商函，使其成為函件的品牌業(yè)務(wù)。高度重視賬單業(yè)務(wù)的拓展與覆蓋。以行業(yè)客戶和中小企業(yè)為重點(diǎn)，在鞏固醫(yī)保、公路和交通等老客戶的同時(shí)，加大對醫(yī)院、水、電、氣和住房公積金等行業(yè)的開發(fā)，力爭成功開發(fā)1-2戶。做大做強(qiáng)以賀卡為重點(diǎn)的郵資封片卡業(yè)務(wù)。賀卡業(yè)務(wù)要在確保原有客戶資源的同時(shí)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋面，并努力向村級市場滲透，積極尋求賀卡業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。同時(shí)要以項(xiàng)目為抓手，及時(shí)掌握市場信息，圍繞雷池文化節(jié)、望東長江大橋、棉花大市場啟用等重大事件大做文章，擴(kuò)大郵政商函的影響力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，確保完成全年收入計(jì)劃。
    報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)要由一次性大收訂向全年收訂和補(bǔ)續(xù)訂轉(zhuǎn)移，并努力擴(kuò)大私費(fèi)訂閱市場；要加快報(bào)刊零售末端傳遞速度，增強(qiáng)渠道競爭力；要擴(kuò)大教輔圖書及其他出版物的銷售規(guī)模。打好報(bào)刊大收訂攻堅(jiān)戰(zhàn)。
    新一輪集郵熱已在升溫，集郵業(yè)務(wù)要抓注雷池文化節(jié)、望東長江大橋等重大賣點(diǎn)，及時(shí)組織好郵品及紀(jì)念冊。要充分發(fā)揮集郵協(xié)會(huì)的作用，通過擴(kuò)大隊(duì)伍，促進(jìn)集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展。要高度重視縣內(nèi)知名企業(yè)的形象年冊市場拓展工作，提供具有望江特色的新郵品。
    信息和代理業(yè)務(wù)，主要是做好現(xiàn)有的電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)代辦，積極拓展代理市場，電子商務(wù)在縣內(nèi)要做好“家家購物”配送項(xiàng)目，繼續(xù)抓好郵政短信業(yè)務(wù)的發(fā)展。
    加快發(fā)展速遞物流類業(yè)務(wù)。速遞業(yè)務(wù)要加大“兩區(qū)一商”市場開發(fā)力度，組織強(qiáng)有力的市場拓展團(tuán)隊(duì)，以縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)為重點(diǎn)，在切實(shí)做好中小企業(yè)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)快遞的資費(fèi)及時(shí)限優(yōu)勢，積極開展與相關(guān)中小企業(yè)和有關(guān)單位的業(yè)務(wù)商談和簽約工作。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)搶占市場份額，確保全年收入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
    物流分銷業(yè)務(wù)要以規(guī)模效益為目標(biāo)，重點(diǎn)做好酒類和農(nóng)資業(yè)務(wù)，要合理組織酒類品種搭配，利用節(jié)日慶典、婚喪嫁娶、子女升學(xué)等契機(jī)，不斷拓展市場。同時(shí)，要積極拓展單位招待用酒空間，提高郵政酒類配送的影響力。農(nóng)資銷售要堅(jiān)持以支局為主體，通過不斷擴(kuò)大農(nóng)家店的數(shù)量和規(guī)模，初步建成以自營店、精品店、加盟店和代辦點(diǎn)為一體的立體終端銷售網(wǎng)絡(luò)，建立穩(wěn)固和有效的銷售渠道，努力提高市場份額。要進(jìn)一步加強(qiáng)資金管理，及時(shí)回收貨款，提高運(yùn)營效益、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，要通過各種努力確保全年計(jì)劃的完成。
    毫不動(dòng)搖發(fā)展金融業(yè)務(wù)。緊緊圍繞“調(diào)結(jié)構(gòu)，增效益”活動(dòng)主題，確?；钇趦?chǔ)蓄余額的有效增長，要通過對農(nóng)村市場的快速擴(kuò)張，形成郵政金融在農(nóng)村的明顯競爭優(yōu)勢，帶動(dòng)其它金融業(yè)務(wù)的發(fā)展。注重發(fā)展低成本、高收益的業(yè)務(wù)，適度分流長期存款，走規(guī)模與效益并重之路，努力降低企業(yè)付息成本。
    （三）保持和諧促發(fā)展。
    1、繼續(xù)圍繞企業(yè)文化建設(shè)，深入開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，提高創(chuàng)建層次。企業(yè)文化注重強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值，注重人的因素，挖掘和啟發(fā)人的潛能。我局將繼續(xù)加大職工思想教育，提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)。開展豐富多彩的文體活動(dòng)和勞動(dòng)競賽。完善局內(nèi)各項(xiàng)硬件設(shè)施，充分利用好活動(dòng)室、圖書室，形成一種積極向上的良好學(xué)習(xí)氛圍，使企業(yè)有活力，職工有精神、有品味。從服務(wù)上要全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把服務(wù)工作重點(diǎn)放在營投工種，營業(yè)重點(diǎn)放在服務(wù)用語和專業(yè)技能的提高上，投遞重點(diǎn)放在按時(shí)按址投送和禮貌服務(wù)及統(tǒng)一著裝方面，在做好營投窗口各項(xiàng)服務(wù)工作的同時(shí)，要在全局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和相互支撐服務(wù)，理順前后臺(tái)服務(wù)程序，使全局服務(wù)環(huán)節(jié)流暢，為群眾用郵提供一個(gè)全面的服務(wù)平臺(tái)。
    2、強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理，提高企業(yè)經(jīng)營效益。全面推進(jìn)損益核算工作，突出規(guī)模與效益并重的原則。繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行市縣財(cái)務(wù)管理一體化的各項(xiàng)要求，加強(qiáng)資金管理，對用戶欠費(fèi)及時(shí)催交，加強(qiáng)營收款的管理，保證營業(yè)款及時(shí)足額，準(zhǔn)確安全歸集，確保業(yè)務(wù)款上劃市局的時(shí)限；加大成本控制力度，繼續(xù)完善成本費(fèi)用管理體系進(jìn)一步提高企業(yè)經(jīng)營效益，以確保全年經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)；加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督、檢查力度，將不定期對各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查，以確保資金的安全，防止業(yè)務(wù)收入的跑、昌、滴、漏的現(xiàn)象發(fā)生；加強(qiáng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要。
    3、做好安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)工作，確保郵政資金、郵件和人身安全。安全生產(chǎn)工作以加強(qiáng)落實(shí)《安全生產(chǎn)法》和一系列內(nèi)控條例為主線，進(jìn)一步建立健全企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項(xiàng)規(guī)章制度，制定相應(yīng)考核措施。加強(qiáng)對重點(diǎn)生產(chǎn)場地和部位的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患,牢固樹立“安全無小事”思想，全面提高防范和處理突發(fā)事件的能力，確保不發(fā)生資金案件。
    面對新的挑戰(zhàn)，讓我們繼續(xù)保持旺盛的斗志和信心,多一點(diǎn)創(chuàng)新思維,多一點(diǎn)求索精神,多一點(diǎn)市場意識,以“更新一點(diǎn)，再快一點(diǎn)”企業(yè)核心理念為指導(dǎo)，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，我們完全有理由相信我們一定有能力完成明年的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃。
    郵政半年工作總結(jié)篇十九
    xx年以來，郵政局通信能力得到不斷提高和改善，企業(yè)形象逐步提升。各網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已全面完成，1月至xx年10郵政業(yè)務(wù)收入完成3354.60萬元，比前兩年增長961.58萬元，同比增長40.18%。大力發(fā)展儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，改善服務(wù)水平，強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳，大力發(fā)展代收、代發(fā)業(yè)務(wù)和代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，加大儲(chǔ)蓄發(fā)展力度，提高定活比，以銀聯(lián)卡的發(fā)放作為拓展活期余額的主要手段。
    截止xx年10月郵政儲(chǔ)蓄余額凈增3.74億元，達(dá)到4.93億元。激勵(lì)一線員工，代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)突破性增長。突出ems品牌，抓住重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)客戶，加強(qiáng)“家鄉(xiāng)速遞包裹”專項(xiàng)營銷活動(dòng)，速遞物流業(yè)務(wù)發(fā)展迅速。堅(jiān)持發(fā)展物流業(yè)務(wù)，做大做強(qiáng)“中郵快貨”品牌，并積極發(fā)展“三農(nóng)”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，截止xx年10月實(shí)現(xiàn)速遞物流業(yè)務(wù)收入344.72萬元，比去年前兩年同期增長14.52%。
    抓好黨報(bào)黨刊、行業(yè)報(bào)刊、私費(fèi)訂閱三大市場，截止xx年10月實(shí)現(xiàn)報(bào)刊業(yè)務(wù)收入211.43萬元，比兩年前同期增長22.55%。切實(shí)重視安全工作，加大資金票款安全管理力度，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)要通信和郵件的安全管理，加強(qiáng)服務(wù)管理和郵運(yùn)行車安全管理，確保了安全無事故。
    郵政半年工作總結(jié)篇二十
    回顧過去的一年，臨沂蘭山街道統(tǒng)計(jì)站在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)xxx精心指導(dǎo)下和有關(guān)部門以及各社區(qū)的密切配合下，緊緊圍繞街道黨工委中心工作,牢固樹立依法統(tǒng)計(jì)的理念，著力提高統(tǒng)計(jì)能力、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和統(tǒng)計(jì)公信力，充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)整體功能，全面優(yōu)化統(tǒng)計(jì)服務(wù)，不斷加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)，努力開創(chuàng)統(tǒng)計(jì)工作新局面。
    一、指標(biāo)完成情況。
    1、20xx年，轄區(qū)完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值萬元，同比增長%，完成全年計(jì)劃的%；主營業(yè)務(wù)收入萬元，同比增長%，完成全年計(jì)劃的%；工業(yè)增加值完成萬元，同比增長%，完成全年任務(wù)的%；工業(yè)利潤萬元，同比增長%，完成全年任務(wù)的%；工業(yè)利稅總額萬元，同比增長%，占全年任務(wù)的%。按照限上工業(yè)導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)要求，新納入一家限上工業(yè)企業(yè)立于機(jī)械廠，目前已報(bào)市xxx審批，為明年的工業(yè)指標(biāo)的完成做好準(zhǔn)備。
    2、20xx年我辦限額以上服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)商品銷售額萬元，同比增長%，完成全年任務(wù)的%；零售額萬元，同比增長%，完成全年任務(wù)的%；新增限額以上服務(wù)業(yè)單位2家，建設(shè)再生資源社區(qū)回收站（點(diǎn)）9個(gè)。
    二、第六次全國人人口普查順序推進(jìn)。
    完成第六次全國人口普查的長短表光電錄入、質(zhì)量抽查、快速匯總、專項(xiàng)編碼、普查表編審、普查小區(qū)地圖的復(fù)核工作以及戶主姓名底冊的錄入等工作。各社區(qū)普查人員放棄雙休日時(shí)間和元旦等節(jié)假日，克服人員少、工作量及其繁重等種種困難，埋頭苦干、踏實(shí)工作，使我街道的人口普查工作圓滿完成。街道統(tǒng)計(jì)站被山東省評為山東省第六次人口普查先進(jìn)集體。
    三、全面做好定報(bào)工作以及各種調(diào)查。
    1、街道需上報(bào)定期報(bào)表的單位84家，其中限上批零業(yè)、餐飲住宿業(yè)10家、工業(yè)4家、建筑業(yè)3家、服務(wù)業(yè)13家、勞資情況54家。雖然工作量增大了，但是我們進(jìn)行了統(tǒng)籌兼顧，合理分工，保證統(tǒng)計(jì)調(diào)查對象在不重不漏的前提下，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)、全面。在日常工作中，做好各項(xiàng)指標(biāo)的預(yù)測和分析，并上報(bào)到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策。
    2、基本單位名錄庫的更新維護(hù)是統(tǒng)計(jì)工作的一項(xiàng)重要任務(wù),根據(jù)上級基本單位名錄庫工作會(huì)議精神，完成了名錄庫維護(hù)工作、年報(bào)和名錄庫臨時(shí)碼清理等工作，今年又新增19家服務(wù)業(yè)的維護(hù)。
    3、保質(zhì)保量完成非公有制企業(yè)人才資源資源狀況專項(xiàng)調(diào)查圓滿完成了非公有制企業(yè)人才資源狀況抽樣調(diào)查工作。涉及5家非公有制企業(yè)，其中現(xiàn)還存在的就2家，調(diào)查員對調(diào)查樣本企業(yè)開展調(diào)查，對調(diào)查表實(shí)行交叉審核，確保了調(diào)查數(shù)據(jù)全面準(zhǔn)確。
    4、積極做好20xx年統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格考試動(dòng)員工作及統(tǒng)計(jì)人員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，從而不斷提高統(tǒng)計(jì)人員專業(yè)技術(shù)水平。截止目前共有56人次參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    四、認(rèn)真落實(shí)企業(yè)“一套表”改革試點(diǎn)工。
    郵政半年工作總結(jié)篇二十一
    __年上半年，我局積極貫徹工作會(huì)議要求，在區(qū)公司關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質(zhì)量，經(jīng)營、建設(shè)、管理、改革、服務(wù)等各方面工作穩(wěn)步推進(jìn)，較好地完成了上半年工作任務(wù)。
    一、1-6月業(yè)務(wù)收入完成情況。
    (一)業(yè)務(wù)收入計(jì)劃完成410萬元，實(shí)際完成萬元，同比增長%，完成計(jì)劃萬元的%。其中市場部計(jì)劃完成177萬元，實(shí)際完成萬元，，西北路計(jì)劃完成65萬元，實(shí)際完成萬元。團(tuán)結(jié)路計(jì)劃完成85萬元，實(shí)際完成萬元。181團(tuán)計(jì)劃完成44萬元，實(shí)際完成萬元。183計(jì)劃完成31萬元，實(shí)際完成萬元。187計(jì)劃完成8萬元，實(shí)際完成萬元。
    二、1-6月生產(chǎn)經(jīng)營工作中的亮點(diǎn)。
    (一)金融業(yè)務(wù)多元化快速發(fā)展。
    客戶結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。結(jié)止6月底余額，其中團(tuán)結(jié)路萬元，活期多萬元，181支局余額萬元，其中活期萬元，183支局余額萬元，其中活期萬元。
    代理業(yè)務(wù)取得突破性進(jìn)展。1-5月，累計(jì)銷售基金142.92萬元，同比增長208%;理財(cái)產(chǎn)品銷售6511.8萬元，同比增長549%;代理銷售國債1556.17萬元，同比增長383%。
    社保資資金單戶入賬266萬元的突破。截止5月末，全地區(qū)共開戶155戶，賬戶余額為4228.74萬元。新增代發(fā)工資個(gè)單位，新增代發(fā)額萬元。
    (二)郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢進(jìn)一步向好。
    “五節(jié)聯(lián)送”專項(xiàng)營銷項(xiàng)目1月，銷售海鮮大禮包1.9萬元。
    金融業(yè)務(wù)：儲(chǔ)蓄余額：2月北屯局儲(chǔ)蓄余額達(dá)12874萬元，較年初凈增701萬元，完成計(jì)劃目標(biāo)(850萬元)的82.4%，其中活期達(dá)4364萬元，較年初凈增180萬元。
    電子商務(wù)業(yè)務(wù)：3月累計(jì)銷售機(jī)票100張，一季度銷售機(jī)票399張，完成一季度計(jì)劃(400張)的99.7%，航意險(xiǎn)3月累計(jì)44份，一季度完成182份，完成計(jì)劃目標(biāo)(220份)的82.7%。航空機(jī)票市場不斷擴(kuò)大，充分發(fā)揮支局網(wǎng)點(diǎn)營銷資源，發(fā)展大客戶，緊抓散客出行契機(jī)，提高售票量。
    4.75萬元。
    存在的問題：普包業(yè)務(wù)在市場競爭中優(yōu)勢不明顯，業(yè)務(wù)發(fā)展缺乏增長點(diǎn)。目前的主要發(fā)展方向一是拓展業(yè)務(wù);二是加大特色包裹的開發(fā)和營銷力度，彌補(bǔ)窗口收入下降帶來的影響。
    (三)速遞物流業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
    速遞業(yè)務(wù)：1-6月計(jì)劃完成100萬元，實(shí)際完成萬元，亮點(diǎn)：
    存在的問題：
    分銷配送業(yè)務(wù)：1-5月，塔城局銷售農(nóng)藥及葉肥累計(jì)241萬元、大肥1984噸、酒水5764件。3月份在沙灣局、烏蘇局分別舉辦了“農(nóng)資產(chǎn)品訂貨會(huì)”，現(xiàn)場訂貨200萬元。
    存在的問題：農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)發(fā)展資金不足;懂農(nóng)資、懂農(nóng)資經(jīng)營、懂農(nóng)業(yè)技術(shù)的人員比較短缺;農(nóng)資信息市場掌握能力較弱，制約了農(nóng)資業(yè)務(wù)發(fā)展。
    (四)營銷體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，取得明顯成效。
    1.一季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng)，啟動(dòng)30項(xiàng)，見效20項(xiàng)，創(chuàng)收53.2萬元，完成一季度計(jì)劃的107.5%;二季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目45項(xiàng)，啟動(dòng)30項(xiàng)，見效20項(xiàng)，創(chuàng)收53.2萬元，占一季度郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入的13%;二季度立項(xiàng)全地區(qū)聯(lián)動(dòng)型重點(diǎn)項(xiàng)目50項(xiàng)，啟動(dòng)26項(xiàng)，見效18項(xiàng)，創(chuàng)收154.17萬元，占4-5月郵務(wù)和速遞物流類業(yè)務(wù)收入的46%。全地區(qū)七個(gè)縣市均有開發(fā)、有成效，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目開發(fā)和營銷的突破。尤其是數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)各局均實(shí)現(xiàn)了突破。
    2.成立50萬元以上綜合營銷團(tuán)隊(duì)5個(gè)，30萬元以上綜合團(tuán)隊(duì)3個(gè)，1-5月份全地區(qū)團(tuán)隊(duì)業(yè)績合計(jì)134.6萬元，占客管系統(tǒng)總用郵收入的31.7%。塔城速遞攬收團(tuán)隊(duì)得到優(yōu)化調(diào)整，使用“攬投合一”模式，取得明顯效果。團(tuán)隊(duì)月攬收收入由0.8萬元/月增長到1.4萬元/月，郵件及時(shí)妥投率也得到明顯提升。
    存在的問題。
    (一)業(yè)務(wù)代辦費(fèi)控制不理想，業(yè)務(wù)成本較高。
    (二)能力建設(shè)和服務(wù)設(shè)施還不能完全適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展的需要。主要表現(xiàn)在城市網(wǎng)點(diǎn)少，網(wǎng)點(diǎn)平均收益較低。
    二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，提升企業(yè)能力。
    財(cái)務(wù)管理工作一是加大成本管控力度，全力推進(jìn)降本增效工作。按照“保、控、壓、緩”和的原則，實(shí)現(xiàn)總量控制、量入為出、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、有保有壓，切實(shí)做好存量成本管控工作，大力控制和壓縮非生產(chǎn)性支出，截至5月末，管理費(fèi)用比上年同期下降23.97%，會(huì)議費(fèi)較同期下降84.87%，業(yè)務(wù)招待費(fèi)較同期下降12.67%。二是強(qiáng)化成本集中核定、集中審核，不斷加強(qiáng)成本的集中使用、集中支付，本年根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求重新制定業(yè)務(wù)代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及支付流程，合理高效的配套措施，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。三是成立了網(wǎng)點(diǎn)損益核算領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《塔城地區(qū)郵政局網(wǎng)點(diǎn)損益核算辦法》，對網(wǎng)點(diǎn)范圍人員資產(chǎn)情況進(jìn)行了確定，明確了各部門在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)損益核算中的主要職責(zé)，規(guī)定了損益核算報(bào)表的上報(bào)時(shí)間及流程，使網(wǎng)點(diǎn)損益核算工作有序有效的進(jìn)行。四是積極做好新舊《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》的銜接工作，積極組織會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)科目及其核算辦法，在1月進(jìn)行了新科目期初余額錄入工作，按進(jìn)度要求填制上報(bào)了新舊銜接轉(zhuǎn)換報(bào)表，積極配合區(qū)公司的新舊銜接轉(zhuǎn)換工作，確保新舊轉(zhuǎn)換工作順利進(jìn)行。
    存在的問題：
    (一)欠費(fèi)額度仍然較大，特別是農(nóng)資欠費(fèi)雖然執(zhí)行“誰經(jīng)手誰負(fù)責(zé)”的終身追究制，但個(gè)別局因欠費(fèi)已在走訴訟程序。
    (二)個(gè)別業(yè)務(wù)代辦費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)過高，造成專業(yè)收入效益降低。
    (三)內(nèi)部管理需繼續(xù)加強(qiáng)，相關(guān)制度需完善。
    一、堅(jiān)持發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的思想，堅(jiān)定信心，全面實(shí)現(xiàn)__年各項(xiàng)經(jīng)營工作目標(biāo)。
    進(jìn)一步做大函件業(yè)務(wù)規(guī)模。一是全力以赴組織好賀卡專項(xiàng)營銷活動(dòng)，確保業(yè)務(wù)發(fā)展速度不低于全疆平均增長水平;二是加快數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)發(fā)展，在上半年良好發(fā)展的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做大做強(qiáng);三是賬單業(yè)務(wù)在現(xiàn)有的市場上，深度開發(fā)保險(xiǎn)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)，創(chuàng)新賬單模式，豐富賬單品種。四是著力抓好名址數(shù)據(jù)的深度開發(fā)和動(dòng)態(tài)維護(hù)工作。
    跨越式發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。一是快速發(fā)展短信業(yè)務(wù)，保持業(yè)務(wù)收入的高速增長，力爭短信在網(wǎng)戶數(shù)在去年的基礎(chǔ)上再翻一番。二是創(chuàng)新發(fā)展“繳費(fèi)一站通”業(yè)務(wù)，推進(jìn)代收稅費(fèi)、電費(fèi)業(yè)務(wù)，積極開發(fā)代收有線電視費(fèi)、水費(fèi)業(yè)務(wù)，著力推進(jìn)便民服務(wù)站建設(shè)。三是跨越式發(fā)展航空機(jī)票業(yè)務(wù)。加大電子化網(wǎng)點(diǎn)的出票率，積極發(fā)展下級代理商，力爭下半年發(fā)展為塔城最大的機(jī)票銷售代理商。四是加強(qiáng)合作，遏制代辦電信業(yè)務(wù)下滑的趨勢，加強(qiáng)與各大運(yùn)營商聯(lián)系，積極尋求應(yīng)對措施，爭取運(yùn)營商的獎(jiǎng)勵(lì)政策。五是強(qiáng)力推進(jìn)“自郵一族”業(yè)務(wù)，積極向縣局拓展。在實(shí)現(xiàn)“自郵一族”服務(wù)項(xiàng)目逐步完善的基礎(chǔ)上，全力發(fā)展“自郵一族”會(huì)員，實(shí)現(xiàn)收入的高增長。
    有力發(fā)展報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)。堅(jiān)持“重點(diǎn)發(fā)展”的經(jīng)營戰(zhàn)略，以黨報(bào)黨刊為核心穩(wěn)固公費(fèi)板塊，以暢銷報(bào)刊品牌為重點(diǎn)做大私費(fèi)板塊，以營銷項(xiàng)目為抓手著力開發(fā)第三方訂閱、嬰幼兒、老年、校園及八大產(chǎn)品市場;加快零售報(bào)刊業(yè)務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)新零售渠道，繼續(xù)推進(jìn)零售業(yè)務(wù)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
    健康發(fā)展集郵業(yè)務(wù)。做好上海世博會(huì)及第16屆亞運(yùn)會(huì)主題營銷活動(dòng)，力爭實(shí)現(xiàn)世博主題營銷收入40萬元，實(shí)現(xiàn)亞運(yùn)主題營銷收入6萬元;繼續(xù)做好定向郵品開發(fā)，重點(diǎn)做好烏蘇啤酒節(jié)專題冊、額敏邊防五團(tuán)紀(jì)念冊、沙灣大盤美食個(gè)性化郵折的項(xiàng)目營銷;做好__年企業(yè)形象年冊的營銷工作，力爭實(shí)現(xiàn)企業(yè)形象年冊收入25萬元;做好__年郵資票品預(yù)訂工作。
    努力拓展包裹市場。以項(xiàng)目營銷為抓手，做好旅游包裹、愛心包裹、軍營包裹營銷項(xiàng)目;把握時(shí)點(diǎn)商機(jī)，抓好網(wǎng)套包裹、校園包裹、土特產(chǎn)包裹、藥材包裹的主題攬收活動(dòng);積極發(fā)展電子商務(wù)包裹，以“郵樂中國”業(yè)務(wù)開辦為契機(jī)，拓展電子包裹業(yè)務(wù)市場。
    認(rèn)真辦好代理速遞業(yè)務(wù)。一是重點(diǎn)做好思鄉(xiāng)月、五節(jié)聯(lián)送專項(xiàng)營銷活動(dòng)，力爭收入同比增長8-10%;二是繼續(xù)抓好單證照業(yè)務(wù)發(fā)展，深度開發(fā)交通告知類業(yè)務(wù);三是繼續(xù)加強(qiáng)攬投隊(duì)伍建設(shè)，做強(qiáng)做大國內(nèi)異地業(yè)務(wù)。
    著力做好分銷配送業(yè)務(wù)。繼續(xù)完善配送網(wǎng)絡(luò)，加快渠道管理的信息化。不斷的調(diào)整農(nóng)資產(chǎn)品的發(fā)展結(jié)構(gòu)，堅(jiān)持以農(nóng)藥、液肥為主，以大肥、生活用品為輔的經(jīng)營思路。培育一批農(nóng)藥和液肥、日化用品銷售的示范點(diǎn)，帶動(dòng)全地區(qū)農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
    加快發(fā)展金融業(yè)務(wù)。深挖市場潛力，以效益為目標(biāo)，助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。繼續(xù)擴(kuò)大儲(chǔ)蓄余額規(guī)模。著重以代收付業(yè)務(wù)為發(fā)展突破口，重點(diǎn)抓住代發(fā)糧棉款、代付糧食直補(bǔ)款、代付辣椒款，擴(kuò)大代付涉農(nóng)款的規(guī)模，力爭實(shí)現(xiàn)突破;扎實(shí)推進(jìn)“新農(nóng)?！苯鹑诜?wù)工作，積極爭取獲得“新農(nóng)?！辟Y金獨(dú)家發(fā)放資格，盡快實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)代辦新農(nóng)保業(yè)務(wù)，增加基層網(wǎng)點(diǎn)效益。全面發(fā)展投資理財(cái)業(yè)務(wù)，積極培育中高端客戶群，加快業(yè)務(wù)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。合理調(diào)整代理保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，重視期繳保險(xiǎn)產(chǎn)品市場開發(fā)。加快發(fā)展公司業(yè)務(wù)，以加快業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模為目標(biāo)，結(jié)合代收代付業(yè)務(wù)、“新農(nóng)?！睒I(yè)務(wù)開發(fā)，大力擴(kuò)展新的行業(yè)客戶。隨著農(nóng)貸需求逐漸減弱，做好個(gè)人商務(wù)貸款、二手房貸款做好宣傳營銷工作，力求信貸業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新突破。
    二、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作。